- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Учкумтепеси
- Отели Учкумтепеси
- TUI Magic Life Belek
TUI Magic Life Belek 5*
Рейтинг отеля:
9,1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
594
До аэропорта:
33 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Аниматоры
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Сауна
- Парикмахерская
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок крупный
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Анна
Дата отзыва: 10 июня 2026
Очень хороший отель. Идеально для отдыха с детьми, много развлечений, большая зеленая территория, что редкость доя турецких отелей. Везде очень чисто, персонал работает хорошо и ненавязчиво. Видна хорошая организация работы с его отеля. Мы остались очень довольны
В ресторане некоторые официанты не очень спешат тебе помочь.Это наверное, единственное, что оставило не очень приятное впечатление
В ресторане некоторые официанты не очень спешат тебе помочь.Это наверное, единственное, что оставило не очень приятное впечатление
10
Ekaterina
Дата отзыва: 03 июня 2026
Прекрасный отель! Номер, территория, еда, пляж, обслуживание, все на высшем уровне. С удовольствием вернемся еще раз!
Отдельно хочу отметить Кофехаус на территории отеля, очень приятный бонус.
Нет такого
Нет такого
10
Kira
Дата отзыва: 07 мая 2026
Красивая ухоженная территория. Прекрасный персонал, много развлечений на любой вкус. Разнообразное питание (не всё было вкусно, но всегда можно было найти варианты). Перепробовали разные виды спорта (на катамаран и виндсерфинг нужна лицензия). Мы были не в сезон, поэтому очень комфортно было везде. У друзей в комнате была прямо мини-гардеробная, очень удобно
Немного неудобное выключение света в комнате (вспомнила только потому что был такой вопрос), и маленькие балкончики, а так придраться не к чему. Отлично отдохнули.
Немного неудобное выключение света в комнате (вспомнила только потому что был такой вопрос), и маленькие балкончики, а так придраться не к чему. Отлично отдохнули.
20
Voyage796910
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Мы уже не первый раз отправляемся на курорт Tui Magic Life, и из предыдущего большого опыта наши ожидания были довольно высокими. Рада сказать, что у нас было замечательное пребывание: удобства, услуги, выход к морю, еда, красивая область, шоу. И очень дружелюбный, полезный и профессиональный персонал: все были очень дружелюбны и поддерживают, но мы хотели бы упомянуть и поблагодарить человека, который очень хорошо присматривал за нами каждый день в главном ресторане, Филиз, она удивительна и упоминание ее в этом обзоре было меньше всего поблагодарить ее.
Молодец TUI Magic Life Belek!
Davide & family
9
Mayya
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Останавливались в отеле второй раз. Очень ухоженная территория, вся в цветах. Спортивное оборудование в приличном состоянии, номера тоже. Очень жесткие матрасы, но по просьбе их покрывают мягкими топперами, и становится нормально. Много спортивных активностей для всей семьи и для разного уровня. Мы всей семьей занимались теннисом - посещали групповые занятия, и брали несколько индивидуальных, остались очень довольны. Еда на приличном уровне, хотя показалось, что в прошлом году ужины были более интересны. В семье праздновали ДР во время отпуска - отель украсил цветами стол за завтраком, в номере оставил небольшой подарок.
1. Отель прекрасен в хорошую погоду, но совершенно не предназначен для плохой. В нем просто нет закрытых мест с крышей! Нам повезло и дождь за неделю отпуска шел 2-3 раза совсем недолго и вечером, иначе пришлось бы просто сидеть в номере. 2. Бронирование спортивных активностей через приложение доставляло сложности. Самые популярные (например, аренда корта) исчезали за 5 секунд, следующая попытка - только через час (т.к. всё можно бронировать не раньше, чем за 24 часа). Если у тебя сегодня урок тенниса в 15:00 и завтра ты тоже хочешь его посетить в это же время, то сегодня в начале урока ты должен не разминаться, а стоять с телефоном, пытаясь успеть записаться, т.к. после урока уже свободных мест не будет. В итоге весь отпуск приходится не расставаться с телефоном, и ставить постоянно себе напоминания, чтобы успеть.
1. Отель прекрасен в хорошую погоду, но совершенно не предназначен для плохой. В нем просто нет закрытых мест с крышей! Нам повезло и дождь за неделю отпуска шел 2-3 раза совсем недолго и вечером, иначе пришлось бы просто сидеть в номере. 2. Бронирование спортивных активностей через приложение доставляло сложности. Самые популярные (например, аренда корта) исчезали за 5 секунд, следующая попытка - только через час (т.к. всё можно бронировать не раньше, чем за 24 часа). Если у тебя сегодня урок тенниса в 15:00 и завтра ты тоже хочешь его посетить в это же время, то сегодня в начале урока ты должен не разминаться, а стоять с телефоном, пытаясь успеть записаться, т.к. после урока уже свободных мест не будет. В итоге весь отпуск приходится не расставаться с телефоном, и ставить постоянно себе напоминания, чтобы успеть.
20
Jess
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Review
Впервые в отеле Tui Magic Life, и это не разочаровало. Наша вечеринка состояла из меня и моего мужа, наших двух сыновей в возрасте 19 и 22 лет, а затем мы с родителями должны сказать, что мы все прекрасно провели время. Действительно есть что-то для всех возрастов, и я бы рекомендовал это кому угодно. Мы останавливались с 6-20 октября.
У нас было 3 номера, все из которых были в полном порядке, очень чистыми и имели все, что может понадобиться. Моему отцу было немного тяжело, поэтому он попросил матрацевый топпер, и это было доставлено сразу, что сделало его намного удобнее. Уборщики каждый день приходили убирать и пополнять запасы, они отлично справлялись.
Есть 3 бассейна на выбор, мы сидели у бесконечности пляжный бассейн, как нашли это хорошее сочетание, не слишком шумно / занято, но не так тихо, как взрослые только один. Получить лежак было не так уж плохо мы спустились около 7 . 30 / 8 утра, чтобы получить наше предпочтительное место, но есть много на травянистых участках позже, если вы не ранний подъем. Бассейн замерзал, но это не останавливало людей плавать, это просто шок, когда вы только заходите. Лично мне это не понравилось, но пару раз я очень быстро окунулся.
Еда была великолепной всегда большой выбор, и хижины для закуски являются отличным дополнением. Это не всегда достаточно жарко, но это стандарт для all inclusive. Мой Сын особенно любит вечера суши. Главный ресторан был очень оживленным вечером, и мы должны были оставить его немного позже несколько раз, чтобы получить стол для 6 . Персонал очень много работает на очистке и уборке и поможет вам найти одного из вас спросить. Есть сиденья снаружи, но мы нашли его слишком холодным, чтобы сидеть, что обидно, некоторые обогреватели были бы отличным дополнением к внешним зонам. Мы попробовали только один из ресторанов Al a carte, который был зеленым карри. К сожалению, мы не оценили еду, но тогда мы из Брэдфорда, так что мы знаем хорошее карри. Ему не хватало специй, а соус был очень водянистым. Все Al a carte’s открыты, так что это место отложено попробовать другие, так как мы нашли его немного холодным.
Есть много баров на выбор, это все местные напитки, но мы нашли их прекрасными. Wunderbar работает 24 часа, есть тихий бар более 16 с открыт с 9 . 30 вечера, а затем диско-бар, который работает до часа ночи. Если вы хотите фирменные напитки есть платный премиум-бар также. Имейте в виду, что ВСЕ бары на открытом воздухе, так что, если дождь или холодно, нет места, где сесть внутрь и получить выпить. Ближе ко второй неделе в Wunderbar были выведены обогреватели, но их не было на самом деле достаточно, и если вы не сидели прямо под ним, это не имело большого значения. Вы можете попросить одеяло, хотя это приятный штрих.
Развлечения здесь отлично белая ночь и пляжные вечеринки очень веселые и отличная атмосфера. Шоу в амфитеатре может быть немного хит и промах и более 2 недель некоторые могут быть очень похожи. Однажды ночью пришла компания со стороны, и это было очень плохо. Лучший должен был быть, когда Джейсон был Тиной Тернер, больше похоже на это было бы улучшение, так как это принесло какую-то комедию, в которой было приятное изменение просто смотреть танцы. Помимо шоу в Wunderbar снова была отличная атмосфера, как бинго, караоке и живые певцы.
Персонал действительно делает этот отель, они работают так много, везде безупречно от туалетов до садов, которые так красивы и ухожены. Они все такие дружелюбные и полезные и из кожи вон лезут, чтобы убедиться, что у вас хороший отдых.
Отдельная благодарность...
Ильхами в Вундербаре, который присматривал за нами с нашей первой ночи и делал потрясающие мохито, он действительно лучший!
Али Баран снова в Вундербаре благодарит вас за службу и смеется каждый вечер.
Севим в ресторане благодарит вас за обслуживание и смайлик каждое утро, днем и вечером.
Все танцоры, с которыми мой Сын подружился в первую ночь, и сделали его праздник твоим великолепием.
Мы надеемся увидеть вас всех снова.
В целом это место действительно волшебное, и я бы его точно рекомендовал. Мы надеемся вернуться обратно в ближайшее время только не в октябре, так как вечера были просто немного слишком холодными для меня. Спасибо за потрясающие 2 недели.
20
CarolineBB29
Дата отзыва: 27 октября 2025
После блестящего отдыха в конце апреля-начале мая этого года мы решили вернуться в Magic Life Belek. Курорт был более оживленным, что сделало поиск лежака немного сложнее, но все еще было много вокруг курорта. Ресторан также был очень занят вечером, но он открылся несколько раньше, чтобы попытаться справиться с этим, и официанты быстро найдут вам стол.
Персонал бара, официанты, уборщики и садоводы так много работают, и это отражается на внешнем виде курорта. Еда в изобилии и со вкусом, и если вы сидите в том же самом ресторане, официанты быстро узнают ваш заказ напитков и доставят его к вашему столу, не говоря ни слова! Напитки с искусственным интеллектом пригодны для питья, но не сопоставимы с качеством пищи.
Вечерами было прохладно, поэтому горячий шоколад и глинтвейн, надетые командой F&be, пошли ко дну. Мы также наслаждались Волшебной ночью в белых коктейлях (подавались вместе с хорошим часом песен, спетых Nomonde) и рыбой & чипсами пятницами с большим количеством коктейлей.
У нас была еда и в фирменных ресторанах "Аромат", и "Леванте", и еда была вкусной. Мы особенно наслаждались Ароматом (мы пошли в субботу вечером, которое было турецким меню) и выбрали винную пару, которая была достаточно ценовой и хорошо стоит.
Сотрудники бара также очень хорошо запоминают ваши заказы напитков и предоставляют эффективное обслуживание с улыбкой. Есть слишком много имен, чтобы упомянуть, но спасибо Харуну за наш последний коктейль "Рай", который был вкусным и отличным способом закончить отдых.
Номера основные, но чистые и удобные. Нам особенно нравится планировка зоны активности главного бассейна, так как вокруг него нет лежаков, чтобы вы могли сидеть на местах в wunderbar и наблюдать за деятельностью бассейна.
Мы приезжаем в отели Magic Life для занятий и развлечений, и команда 2025 развлечений была потрясающей. Мы наслаждались занятиями физкультурой с Джейсоном и Фрейей, который помнил нас, и мы провели несколько отличных занятий и бесед с Науэлем и Лоренцо, которые присоединились к команде танцев и фитнеса с момента нашего последнего визита. Каждый член танцевально-фитнес-команды был великолепен и полон энтузиазма. Мы наслаждались введением танцевального часа, в то время как мы не присоединились к танцам, которые мы любили смотреть, пока были заранее - ужин или два.
Некоторые из вечерних вечеринок проходили на пляже или травяных площадках вокруг пляжного бара (они были в wunderbar в апреле) . Хотя установка выглядела потрясающе, к сожалению, не было поднятой сцены, так что, если вы не были на самом фронте, было невозможно увидеть танцы, над которыми так усердно работает танцевальная и фитнес-команда, что было разочарованием. Хотя для нас это и не проблема, для всех, кто не в состоянии стоять в течение длительного времени, мест не было бы, и это было бы проблематично.
Все концертные музыкальные выступления были великолепными и играли хороший микс песен.
Мы также приняли участие в гребле на каноэ, стрельбе из лука, велоспорте, шаффлборде, бочче и Куббе вместе с Али, Османом и Киви, с которыми познакомились ранее, и в новых дополнениях Хасан и Адем. Отдельное спасибо Адему за то, что он сделал игру Кубб такой веселой и наше новое любимое "экстремальное" занятие ; - )
Один из советов: даже если мероприятия показывают как полностью забронированные в приложении, почти всегда есть люди, которые не приходят. Курорт достаточно компактен, чтобы быстро добраться до зоны активности, чтобы узнать, есть ли для вас место.
Спасибо всем в Magic Life Belek за отличный отдых и хотя мы вряд ли вернемся в 2026 году (мы пытаемся обойти все курорты Magic Life) мы почти наверняка вернемся в будущем.
9
Tuyana
Дата отзыва: 24 октября 2025
Очень красивая зеленая территория. Есть все: теннис, волейбол и т.д. Еда разнообразная 🙌🏻 достойный отель за свою цену
Немного уставшие ванные комнаты. Хотя в самом номере все обновлено.
Немного уставшие ванные комнаты. Хотя в самом номере все обновлено.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 24 октября 2025
Большая ухоженная территория,чистые просторные номера,питание-выше всяких похвал!на любой вкус!разнообразное!для детей много активностей,замечательный отель!
20
Jan H
Дата отзыва: 22 октября 2025
Номер был довольно просторным, хотя очень маленький балкон, но мы бы все равно не использовали. Весь сайт был безупречно чистым, как и наш номер. Еда была превосходной, и для шведского стола она все еще была разнообразна каждый вечер. Мы наслаждались всеми блюдами. Мы нашли каждого сотрудника доброжелательным, вежливым и полезным. Отдельное спасибо нашему прекрасному бармену вокруг тихого бассейна для взрослых - который поддерживал нас хорошо свежими каждый день! Есть несколько бассейнов на любой вкус - оживленный, дети, великолепные водные горки и наш предпочтительный выбор - тихий бассейн. Повсюду полно лежаков. Развлекательный персонал был превосходным, доброжелательным, но не назойливым, и шоу, которые мы видели, все были очень приятными. Сады были выдающимися и содержались безупречно. Хотя большой комплекс с большим количеством людей из-за планировки садов чувствовал себя тихо и спокойно. Мы все досконально наслаждались каждой минутой нашего пребывания здесь, и мы не могли в этом винить.
16
Tom
Дата отзыва: 21 октября 2025
TUI Magic Life Belek Review
72 . 5 / 10
Место - 5 / 10
Около часа езды от Антальи, но только 10 минут от Страны Легенд, не так много сделать вокруг области, но у них есть свой собственный пляжный фронт, так что это приятно, минусом к расположению курорта было время трансфера из аэропорта, по дороге домой занял 1 час 40, чтобы добраться туда, определенно используйте туалет перед тем, как вы отправитесь
Экскурсии - 7 / 10
Был хороший выбор Экскурсий, чтобы пойти дальше, но мы отправились только в Анталья Старый город и водопад тур. Который забрал нас в 8: 45 и верните нас около 15:00
Экскурсия привела нас к началу старого города, где парень бубнил в течение вечности о своей истории, когда мы в конечном итоге пошли в старый город были магазины вдоль обеих сторон и около 3 сайтов, чтобы увидеть которые все были примерно в минуте друг от друга, мы сделали некоторые покупки пообедали, и пришло время идти
Еда и напитки - 6 / 10
Все включенные напитки включали в себя коктейли, которые были приготовлены перед вами персоналом и были прекрасны, что касается еды, было много еды за завтраком обедом и ужином, однако все это было очень похоже, большинство из них были блюда типа рагу, некоторые ночи будут иметь отличный выбор, а другие просто мясо и картофель и некоторые варианты макарон, было очень причудливо, что вы не имели понятия, что вы получите, мои самые большие крики на неделю были блины за завтраком, пряности, жаренные в течение дня и пончики в одну случайную ночь, еще одно отличное дополнение к этому отелю было бар мороженого, где вы могли получить мистер взбитое мороженое на кране, мы рискнули туда много раз, у них есть небольшой кофе-бар, где вы можете получить пирожные в течение дня, а также
Персонал - 10 / 10
Персонал был отличным, всегда рад помочь, особенно люди в ресторане они всегда убедятся, что вы проводите лучшее время с добавлением напитков и накрыть столы для вас, персонал бара был болтливым и имел удовольствие, чтобы сделать напитки, который был приятным
Зона бассейна и дневные развлечения - 7 . 5 / 10
Площадь бассейна - 8 / 10
Область бассейна была хорошей, две стороны бассейна, одна из которых 1 . 4 м высотой и другой 1 . 3 м, где они играли бы в водное поло, только снизу к области была прекрасная выглядящая структура вокруг бассейна, которая действительно означала, что солнце было бы заблокировано много и вам пришлось бы продолжать двигаться, но, возможно, это время года мы пошли, есть много шезлонгов у бассейна и больше на травянистой области, так что вы не будете испытывать проблем с поиском шезлонга, также у них есть маленькие столики у шезлонгов, который был очень удобен
дневные развлечения - 7 / 10
Есть масса мероприятий, которые нужно делать в течение дня от разных видов спорта до водных мероприятий, единственный минус был в том, что он был слишком структурирован, футбол был на 5 , вы знали, что будет и как только вы сделали это, как только это было сделано, может быть хорошо иметь различный выбор каждый день недели
Вечерние развлечения - 7 / 10
Вечернее развлечение было хорошим с представлениями , танцами, бинго и караоке в разные ночи, единственное, что я бы сказал, что было немного затишье между 17:00 и 20:00, где ничего не будет происходить, возможно, можно было бы сделать с чем-то там, чтобы заполнить время
Чистота - 10 / 10
Номер и все зоны курорта поддерживались в чистоте постоянно, с уборщицами под рукой все часы дня казалось, что
Room - 5 / 10
Номера были очень чистыми и выглядели прекрасными, однако, кровать была твердой, подушки не были удобными, крышка кровати не была достаточно большой для кровати, поэтому пришлось использовать вторую крышку, номера не были звукоизоляцией на могли слышать людей выше и в сторону, перемещая вещи вокруг, также мусор люди около теннисных кортов были очень громкими рано утром,
Погода - 7 / 10
Погода была хорошей, учитывая время года, твердые 25 градусов большинство дней, вечера были немного прохладнее, поэтому рекомендовали бы куртку по вечерам
Цены - 8 / 10
Мы не тратили много денег, когда выезд в основном останавливался на курорте, однако мы выяснили, что вы можете получить трансферный автобус из отеля в Анталью примерно за € 3 но вам придется сделать несколько остановок и получить другой автобус, все в магазинах в Анталье было обозначено в lera, что было смущает выяснить цены в евро, я думаю, 2 банки попа были около € 2
20
Aleksandra F
Дата отзыва: 19 октября 2025
Наш опыт в TUI Magic Life Belek
Наше пребывание в TUI Magic Life Belek было абсолютно исключительным! С самого первого дня мы чувствовали теплый прием – весь персонал был невероятно добрым, полезным и всегда улыбался. Отель поразил нас своей чистотой, вкусной и разнообразной едой, а также прекрасно ухоженной территорией. Спа-центр позволил нам полностью расслабиться, в то время как ежедневные анимации и мероприятия наполнялись каждый день позитивной энергией и весельем.
Огромная благодарность - вы идете к потрясающей команде аниматоров, которая создала такую незабываемую атмосферу и сделала наше пребывание поистине особенным:
• Бурхан – забавный, всегда улыбающийся и чрезвычайно полезный. Мы уже знали его по TUI Magic Life Masmavi и были так счастливы увидеть его снова! Он умеет всех развлекать, прекрасно ведет дискотеку и, без сомнения, является лучшим мультипликатором.
• Фрейя – замечательный человек, полный тепла и доброты. Вежливый, милый и всегда дружелюбный – мы так рады, что смогли с ней познакомиться.
• Лоренцо – всегда улыбается и полон позитивной энергии. Он часто присоединялся к нам, чтобы пообщаться, вел фантастические сеансы зумбы, и наши вечера бинго с ним были поистине незабываемыми!
• Тасмин – мы ее любим! С первого дня мне казалось, что мы знакомы вечно. Бодрая, улыбающаяся и полная радости – она всегда находила момент, чтобы подойти и поговорить с нами.
• Хаял – счастливая, веселая девушка, которая всегда была в отличном настроении. Ее энергия с каждым днем становилась все ярче.
• Наху – так радостно и полно жизни! Его позитив был заразителен и заставлял всех улыбаться каждый божий день.
Благодаря этой фантастической команде мы чувствовали себя в числе друзей, и наш праздник был наполнен незабываемыми моментами.
Мы всецело рекомендуем TUI Magic Life Belek всем, кто ищет место, сочетающее в себе отдых, превосходный сервис и исключительную атмосферу. Мы обязательно вернемся! 🌞
20
mogoid
Дата отзыва: 17 октября 2025
Совершенно блестящие мероприятия предлагаются в этом отеле. От волейбола, до тенниса, пляжного тенниса, шаффлборда, а потом и всех водных видов спорта! Мы делали водные лыжи или вейкбординг почти каждый день и маленькую банановую лодку и все это бесплатно! Кричите Мехету и Салиху на водных видах спорта, которые такие веселые и ободряющие. Это отличный отель для активных семей.
20
rupertcecil
Дата отзыва: 15 октября 2025
Это наш последний день в Tui Magic Life Belek, и я пишу этот обзор, сидя на пляже в 8: 45 утра, наслаждаясь тишиной и наблюдая за тем, как немцы опускают полотенца перед тем, как исчезнуть на завтрак, и что бы они ни делали, не пользуясь этими пляжными кроватями.
Это наш третий визит, да, я не могу поверить, что мы тоже такие люди, но это место фантастическое. В прошлом году мы ездили в другое место, и это просто не смогло оправдать наш опыт. Отель и территория по-прежнему безупречны, персонал невероятно доброжелателен и полезен, а спектр мероприятий для всех возрастов превосходен.
Этот год определенно чувствует себя более переполненным, хотя и влияние может быть ощутимо на упомянутом пляже кровати драки и в ресторане. Я немец, но всю взрослую жизнь прожил за границей, эта неделя стала настоящим испытанием для моих чувств к соотечественникам. Этот обзор должен быть об отеле, так что я не буду спускаться в антропологическое исследование об опасности мокрых купальников и необходимости постоянно менять их или точная наука о вскрытии тортов на шведском столе или врожденная необходимость резервировать пляжные кровати на весь день, даже если вы не используете их.
Я советую проверять школьные каникулы перед заказом. Говоря это, мои подростки отлично провели время в подростковом клубе, и мы читали и спали.
Спасибо всем замечательным сотрудникам Tui Magic Life Belek, в частности замечательному кондитеру, который добился того, что мой ребенок с аллергией на орехи также смог насладиться десертами за ужином.
12
Юлия С
Дата отзыва: 15 октября 2025
Уставший отель; сервис слабый, лифты, переходы, грязноватые. Еды много, но неполезная и нездоровая в основном тк много жаренного, мало рыбы. Но, в целом, конечно, есть из чего выбрать и совсем не голодно.
Аренда кортов проблемная, забронировали 4 корта из Москвы, приехали а нам только 1 выделили и то.
Спа ужасно— сервиса нет от слова совсем, сотрудники на ресепшене подчеркивают что мы НЕ СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ— не нравится идите жалуйтесь, полотенца закончились и они не пытаются решить вопрос для гостя, Геля в душевых кабинах нет ни в одной; часы работы до 19.00, те как им удобно, а не как хотят гости.
В ресторане как в кафе— столовой, скатерти отсутствуют, зубочистки с выдачи поштучно, кофе/винр официанты не приносят .
10
Mariia
Дата отзыва: 13 октября 2025
Понравилось обсолютно всё. Большая зелёная, ухоженная территория отеля. Персонал доброжелательный. Всё продумано до мелочей. Кухня великолепная и разнообразная.
Мы отдыхали в октябре и хотелось бы бассейн с подогревом хотя бы для детей.
Мы отдыхали в октябре и хотелось бы бассейн с подогревом хотя бы для детей.
20
John J
Дата отзыва: 13 октября 2025
Наш первый раз в Турции и не знаю, чего ожидать. Мы не были разочарованы. Мы приехали рано утром, где для нас был под рукой напиток, а Bellboy уже ждал, чтобы позаботиться о наших сумках. У нас был теплый прием и легкая процедура регистрации. Звонок отвез нас в нашу комнату.
Номер был чистым и имел все необходимое. Кровать хорошего размера, большой душ и много хранения. Уборщики отлично справляются.
Территория гостиницы безупречна, садоводы делают огромную работу. Бассейнов хватит на всех, только для взрослых, детских с горками, большой основной бассейн.
Много бара и еды / закуски, большой ассортимент коктейлей и местных спиртных напитков, которые были вкусными, не нужно платить дополнительно за фирменные спиртные напитки. Обслуживание в баре было очень быстрым.
Рестораны, большое разнообразие в шведском столе, а также х 1 премиум-ресторан, мы выбрали Леванте, великолепную турецкую еду и отличное обслуживание
У них есть кофейня, без дополнительной платы, что было отличной идеей. А еще целый день подавали бесплатные торты. Мы даже получили булочки, чтобы поесть по прибытии рано утром отсюда, что было дополнительным сюрпризом, так как я думал, что все будет закрыто на ночь.
У них есть доктор на месте, который, к сожалению, нам пришлось использовать, и пребывание на несколько часов в больнице. Доктор был очень хорош, транспорт был организован им, поэтому не беспокоясь, как добраться до больницы, а также вернуться был организован. Даже лекарства, которые были нужны, были позаботиться о гостинице для нас.
Деятельность здесь - лучшая из всех, что я видела в отеле. Весь день и ночь. Я был немного скептичен с количеством отзывов, которые я видел, говоря о развлекательной команде и о том, как они замечательны, но это правда.
Они так усердно работают и заставляют тебя чувствовать себя желанным гостем. Они не давят на тебя, чтобы ты занялся какой-то деятельностью, но настолько дружелюбны, что хочется присоединиться.
Приложение, показывающее все предстоящие события - отличная идея.
Наши дети выросли, но этот отель был бы великолепен узнать о том, как видеть, что они делают для детей блестяще.
Пляж является частью отеля, так что не долго ходить. Много водных видов спорта
Шезлонги здесь не проблема, их предостаточно. Много места с ними и на пляже.
Персонал делает этот отель, и я не могу поблагодарить их достаточно, чтобы сделать наш отдых отличным.
Фотография нашей кровати, то, что мы нашли, возвращаясь сегодня в нашу комнату, с запиской, в которой я надеюсь, что вам станет лучше.
10
Mariia
Дата отзыва: 12 октября 2025
Очень зелёный, ухоженный отель. Персонал внимательный и доброжелательный. Еда вкусная и разнообразная. Всё очень понравилось!!!
Хотелось бы бассейн с подогревом.
Хотелось бы бассейн с подогревом.
20
Dénes S
Дата отзыва: 12 октября 2025
Это было так здорово! Мы любили то время, что там было!
Личное было действительно великолепно!
Дартс с Бёрханом, волейбол с Хаялом, стрельба из лука с Эли... и все остальные из Animation Team!
10
Anatoly
Дата отзыва: 11 октября 2025
Как только я зашел в отель сразу почувствовал уют и комфорт, было быстрое заселение, девушки на ресепшене очень милые и улыбчивые, предложили номер для заселения в зоне релакс, номер оказался даже лучше чем я ожидал. Хорошая мебель и сантехника. Невероятно красивая и ухоженная территория, цветы, пальмы, сосны. Персонал отель весь вышколенный, отлично справляется со своими обязанностями, очень уютная кофейня на территории, спасибо баристам, быстро и оперативно варят кофе, не смотря на иногда создавшуюся очередь. Большой и красивый ресторан с верандой и видом на море, есть хорошие водные горки, бармены и официанты все великолепны, вежливы, всегда улыбнуться. В отеле много отдыхает немцев. Вообщем всё отлично, прекрасный отель.
Даже нечего придумать, ну может быть только добавить вечерних шоу в амфитеатре
Даже нечего придумать, ну может быть только добавить вечерних шоу в амфитеатре
20
Игорь К
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Мы с женой из Молдавии уже в 11й раз приезжаем в этот отель, в очередной раз все было очень хорошо и волшебно. В особенности хочу отметить службу Гест Сервиса в которой работает приветливый и квалифицированный персонал, помогает профессионально решать все возникающие вопросы и делают это быстро, особенно хочу выделить Дарью и Джорджа (Джошкун), это свидетельствует о том,что их уважают их коллеги по работе из других служб, так как откликаются на все их просьбы. Особенно приятно было, что когда мы хотели отменить поездку в связи с пожаром, Дарья убедила и успокоила нас,что все хорошо и под контролем и отказываться от поездки не стоит. Так же случился вопрос с пожарной системой и сразу же был решен. Мы за все благодарны и обязательно будем ещё не раз приезжать в этот отель!!!
20
Светлана У
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Искала отель, чтобы в нем был виндсерфинг и водные лыжи. У меня есть 2 таких любимых отеля на Родосе, но теперь въезд туда затруднен, поэтому искала им замену в Турции. К сожалению, в отзывах пишут в основном про еду, пляж, номера, уборку, детскую анимацию, поэтому про это не пишу, с моей точки зрения, здесь все отлично!. А про водные развлечения и спорт пишут редко.
Отель идеален для тех, кто любит более активно отдыхать, чем просто лежать на пляже с пивом/коктейлем, хотя и для спокойного отдыха тоже есть места - релакс бассейн 16 , тихие уголки на территории, разные места для чила.
Итак: опишу, что лично для меня было здорово.
В проживание входил виндсерфинг, если есть лицензия WDVS. Для крутых профессионалов может быть не так интересно, но для моего уровня отлично, т.к. не надо специально никуда ехать из отеля, родители катаются, дети тоже пристроены.
Входило катание на водных лыжах и вейкбрде.
Входило катание на банане по расписанию для разных возрастов: 3-5 лет, 6-8 лет, подростков и семейное катание.
Входили групповые занятия по теннису для начинающих и продвинутых.
Муж ездил в велотур, тоже 3 уровня: 12-13 км, 30 и 50 км.
4 волейбольные сетки - поэтому всем желающим было место.
Рядом с детской площадкой - столы для настольного тенниса, пока дети играют, родители тоже могут поиграть.
Еще была стрельба из лука, дартс, боча, разные виды фитнеса.
Можно было обучиться управлять катамараном, но только на английском и немецком языках.
Вообще - основной контингент немцы, русских мало. Персонал почти не говорит по-русски, нам было не критично, но в gest-servise есть очень приятная девушка Дарья, поэтому, если что к ней. (Привет Дарье от номера 1127!!!)
В общем, писать можно много, но, если кратко, то я в восторге!
9
Anastasia
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Во-первых, конечно, персонал. Что-то удивительное, работа не из приятных, постоянно жара, но они всегда улыбаются, стараются помочь, никакого раздражения, Özgür спасибо!:)
Идеальное расположение до моря и само море, песок немного местами смешан с камешками, так же во входе в воду, когда бьют волны мы немного царапались об камни, но не критично. Много разных бассейнов, на любой вкус. Развлечения от отеля бесплатные: катание на банане, катание на водных лыжах..) Каждый вечер детская дискотека а вечером прекрасная программа, с профессионалами, это те же аниматоры, что развлекают гостей днём. Молодцы ребята. Едой тоже были очень довольны, всегда всего хватало, повара старались делать разнообразные блюда, места так же всегда находили, ждать не приходилось. В общем, чувствовали себя супер комфортно и все потребности были удовлетворены! Мороженное лавка и кофе-хаус с шикарными десертами и вкусным кофе и какао!
Шикарная красивая территория, с черепахами, ёжиком, кошками, а переодевалку ко мне забежала красавица-ящерица, мы обе испугались:)
Так держать, мы в восторге от уровня этого отеля!
К сожалению вода в детском аквапарке была для нас слишком холодной, магазины в отеле очень дорогие, необосновано, а рядом с отелем нет ничего вокруг. До базара и города можно доехать на автобусе за 1 евро или на такси, 15 евро в одну сторону. Ехать минут 15. Хамам работал, но цены не дешёвые, самая дешёвая программа 85 евро, и потом после массажа обязательно говорят что везде проблемы, необходимо брать следующие посещения:) К сожалению и непонятно зачем бар на пляже платный, мы были с маленькими детьми и было неудобно ходить за напитками с пляжа. И на территории отеля нет холодильников с водой, нужно почти всегда за напитками подходить к барам и ждать в очереди чтоб попить, в жару очень неудобно. Пол в номере кафельный и всегда холодный, с детьми так же неудобно, но зато удобно делать уборку, которую делали всегда качественно и каждый день. Всё практически на немецком и основная группа людей немецкоговорящие и детская анимация тоже, не совсем удобно, кто не понимает. Нет общего стенда с программой, нужно скачать приложение и отслеживать там. Каждый день крутые мероприятия в Амфитеатре, с краю отеля, так как нигде нет информации об этом, узнали только через 3 дня случайно. Детские аттракционы дорогие, и странная система оплаты по картачкам, неудобно, остаются пункты которые выкидываешь.
К сожалению вода в детском аквапарке была для нас слишком холодной, магазины в отеле очень дорогие, необосновано, а рядом с отелем нет ничего вокруг. До базара и города можно доехать на автобусе за 1 евро или на такси, 15 евро в одну сторону. Ехать минут 15. Хамам работал, но цены не дешёвые, самая дешёвая программа 85 евро, и потом после массажа обязательно говорят что везде проблемы, необходимо брать следующие посещения:) К сожалению и непонятно зачем бар на пляже платный, мы были с маленькими детьми и было неудобно ходить за напитками с пляжа. И на территории отеля нет холодильников с водой, нужно почти всегда за напитками подходить к барам и ждать в очереди чтоб попить, в жару очень неудобно. Пол в номере кафельный и всегда холодный, с детьми так же неудобно, но зато удобно делать уборку, которую делали всегда качественно и каждый день. Всё практически на немецком и основная группа людей немецкоговорящие и детская анимация тоже, не совсем удобно, кто не понимает. Нет общего стенда с программой, нужно скачать приложение и отслеживать там. Каждый день крутые мероприятия в Амфитеатре, с краю отеля, так как нигде нет информации об этом, узнали только через 3 дня случайно. Детские аттракционы дорогие, и странная система оплаты по картачкам, неудобно, остаются пункты которые выкидываешь.
20
invisible i
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отдыхала в одиночку в начале сентября.Отель очень понравился.Персонал весь работает отлично, рецепшен готов помочь всегда по любым вопросам, огромное спасибо всем.Еда вкусная разнообразная,горчиная убиралась очень чисто ,аниматоры всегда старались проводить разные "движухи".Отель зеленый ,в цветах.Отдых пролетел быстро,хотела бы вернуться снова в этот замечательный отель
9
Tatiana
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Близко от аэропорта и от land of legends (рекомендую посетить).
Действительно 1 линия от моря. Достаточно лежаков и у бассейнов и на пляже и даже на лужайках стоят. Отличное питание. Очень красивая территория!♥️ хорошие стеклопакеты- мы не слышали никакой анимации снаружи. Отличные чистые бассейны. Песок на пляже просеивают- я такое люблю. Всегда есть чем покормить детей, в меню всегда для всех можно было что то найти. Дети уезжали нехотя, да и мы тоже :)
В номере не было шампуня и зубного набора, хотя в букинге было заявлено. Мне не хватило более белых полотенец:) возможно полотенца устали от тур сезона. ну это если придираться:)) Вообще прибирали отлично
В номере не было шампуня и зубного набора, хотя в букинге было заявлено. Мне не хватило более белых полотенец:) возможно полотенца устали от тур сезона. ну это если придираться:)) Вообще прибирали отлично
10
Iurii
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Все сделано стильно , красиво , дорого . Персонал обучен и приветлив , Ресторан радует большим выбором , возможно кофе лучший среди отелей Турции , всегда есть выбор блюд рыбы и мяса
20
Михаил К
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Отдыхали с детьми (9 и 5 лет) с 5 по 17 августа. Заселились вечером, расположение номера (угловой на третьем этаже) нам не понравилось, обратились на ресепшн, пообещали на следующий день поменять, утром сказали о нашей просьбе в guest service, в 13 уже предложили новый номер. Огромный плюс отеля - это его территория, очень зелёная, ухоженная, виллы почти все двухэтажные, нет толп народа, очень тихо и уютно. Соседей по вилле мы ни разу не слышали. Вечером часто встречали черепах и ёжиков. У нас был номер с двухъярусной кроватью, довольно просторный, но на первом этаже темный, иногда хотелось больше света. Уборка в номере каждый день. В душе только моющее средство, так что шампунь, бальзам берите с собой. Тапочки и халаты в номере есть. Еда вкусная, всегда можно найти что-то на свой вкус. Для нас было удивительно, что на ужин нет открытой веранды с грилем, в общем встречали и более разнообразный шведский стол, но голодными ни разу не уходили.
В отеле мало русскоговорящих туристов, так что на детскую анимацию мы особо не надеялись. Детский клуб есть, площадка под навесом довольно большая, два бассейна (один с горкой) на территории детского клуба, столы для тенниса, аниматоры очень приятные и веселые. Жаль только, что плохо говорящие по-русски. В отеле очень классные вечерние программы, шоу, очень зажигательная команда танцоров.
Ещё отдельно хочется отметить guest service. Во-первых, спасибо Дарье, она всегда очень искренне интересовалась как проходит наш отдых и всё ли хорошо, в любом вопросе готова была сразу придти на помощь. Это здорово, что у отеля есть такой человек. Ну и конечно огромное спасибо девушке в guest service, которая организовала спасение нашего воздушного змея, застрявшего на высоком столбе. В общем, нам отдых в отеле очень понравился, единственное, что сильно расстраивало это вечер зарезервированные шезлонги у бассейна. Так как мы всегда перемещались по отелю в свободном режиме, не бронируя себе места заранее, было неприятно приходить днём к бассейну и видеть, что купается человек тридцать, а полотенцами заняты все сто пятьдесят шезлонгов (цифры условные), в итоге, ни раздеться, ни вещи оставить, ни полежать этот час-полтора, пока дети решили поплавать в бассейне, негде. В этом плане очень радуют отели, которые запрещают резерв шезлонгов "на всякий случай, если я прийду потом". На пляже с этой ситуацией не сталкивались, там всегда были свободные места. Пляж отличный!
Большое разнообразие водного спорта, бесплатно входящего в путевку. Раз в день можно кататься на детском и семейном банане, на водных лыжах или доске, и ещё брать двухместный кайак. Можно пройти обучение на виндсерфинг и даже на управление парусным катамараном, получить международные права (обучение на английском).
9
Максим
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Отель праздник!!
СПА-не принадлежит отелю! Персонал не дружелюбный! Хамам не работает. В сауне 60 градусов.
СПА-не принадлежит отелю! Персонал не дружелюбный! Хамам не работает. В сауне 60 градусов.
10
Dmitriy
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Команда Water center. Профессионалы, дружелюбны и внимательны.
По-моему в этом году улучшилось питание. Да и сервис в целом.
Туи - молодцы!
Нам нужны были раздельные кровати. Но кровать была одна большая + одна маленькая.
Нам нужны были раздельные кровати. Но кровать была одна большая + одна маленькая.
9
Victoria
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Привезжали на две ночи и это была отличная перезагрузка. Понравилось, что отель позволяет спокойно пользоваться всей инфраструктурой и питанием в день прилета (были с 12ти дня) и отлета (уехали в 18), главное вовремя освободить номер.
В восресенье не работают водные лыжи и банан, когда приезжаешь только на выходные это расстраивает.
В восресенье не работают водные лыжи и банан, когда приезжаешь только на выходные это расстраивает.
8
Olga
Дата отзыва: 31 августа 2025
1. Персонал (отдельное спасибо Ethem на ресепшн)
2. Питание
3. Инфраструктура для детей
1. У ребёнка случилась кишечная инфекция, поэтому дважды обращались к доктору – безразличной женщине с нулевой эмпатией. Первый раз я хочета уточнить, где ближайшая аптека – получила раздражённый ответ, мол узнайте у таксиста. Ну окей, доктор – это не справочное бюро, но можно быть и более дружелюбной. Второй раз хотела узнать, есть ли аптечка / смекта – в этот раз доктор предложила сделать обследование за 150 евро, без этого, я так понимаю, общение не предусмотрено. Обычно у отдыхающих есть страховка, поэтому такой формат дежурного доктора при отеле, которая по сути целый день сидит в телефоне – это, как минимум, странно. 2. Отелю нужно бороться с гостями, которые занимают лежак, который потом часами стоит пустой. Можно хотя бы повесить таблички для гостей, что не нужно так делать, думайте и о других гостях. 3. Очень маленькие балконы.
1. У ребёнка случилась кишечная инфекция, поэтому дважды обращались к доктору – безразличной женщине с нулевой эмпатией. Первый раз я хочета уточнить, где ближайшая аптека – получила раздражённый ответ, мол узнайте у таксиста. Ну окей, доктор – это не справочное бюро, но можно быть и более дружелюбной. Второй раз хотела узнать, есть ли аптечка / смекта – в этот раз доктор предложила сделать обследование за 150 евро, без этого, я так понимаю, общение не предусмотрено. Обычно у отдыхающих есть страховка, поэтому такой формат дежурного доктора при отеле, которая по сути целый день сидит в телефоне – это, как минимум, странно. 2. Отелю нужно бороться с гостями, которые занимают лежак, который потом часами стоит пустой. Можно хотя бы повесить таблички для гостей, что не нужно так делать, думайте и о других гостях. 3. Очень маленькие балконы.
1
Dmitry
Дата отзыва: 30 августа 2025
Отель ужасен с наступлением десяти вечера. Дело в том что семейные сьюты находятся близко к месту проведения дискотек. В итоге с 22 15 до 01 15 в ваши уши будут долбить такие бассы которые случаются только на рэйв фестивалях. Я не преувеличиваю. И это каждый день без исключения!
То есть вы работаете весь год чтобы отдохнуть, прилетаете в пять звёзд, снимаете самый дорогой номер и элементарно не можете расслабиться. Долбит так что дрожат стёкла во всёй вилле. И даже если вам повезёт и ваши дети смогут уснуть под дикие звуки музыки, то вам придётся всё равно ждать часа ночи а то и дольше, без возможности выйти наружу, чтобы постараться уснуть. Каким бы ни был прекрасным сад отеля и его другие удобства, этот недостаток перечёркивает все его достоинства. Это какое надо иметь неуважение к гостям чтобы селить их с детьми в такие условия? Полный провал отеля и отвратительные впечатления от отдыха.
3
Roman
Дата отзыва: 29 августа 2025
Номера с двумя раздельными комнатами
Вечеринка до 12 ночи и после около номера.
Вечеринка до 12 ночи и после около номера.
10
Marina
Дата отзыва: 27 августа 2025
Отличные горки,хорошие лежаки,красивая большая территория
Нет такого,иногда трудности с уборкой ,но это всегда и везде
Нет такого,иногда трудности с уборкой ,но это всегда и везде
20
Larisa K
Дата отзыва: 24 августа 2025
Отель Tui Magic Life Belek 5* - это райское место Турции. Отдыхали 9 дней.
1. Красивейшая территория - все сделано невероятно красиво и мы каждый день получали эстетическое удовольствие от буйства красок, цветов, зелени
2. Аннимация и развлечения. ВОСТОРГ. Каждый день интересные программы. Разнообразные и настолько все продумано. Мы весело и насыщенно провели время. Получили несказанное удовольствие.
3. Персонал - отель ориентирован на европейцев. Основной язык английский. Мы , без английского, тем не менее нашли общий язык. Персонал очень клиентоцентричный, очень внимательный и заботливый. Мелек Девушка-бармен,с которой мы часто в баре общались- просто невероятная и внимательная, моя дочка от нее была без ума) и весь персонал, такие классные и веселые))
4. Номер, приятный и стильный. Размещение в номерах быстро. Уборка качественная и каждый день.
5. Ресепшен. Как выше написала, без английского трудно, но нам повезло, все помогали и находили общий язык. Особенно о нас позаботилась Севинч, мы ей очень благодарны. Сам ресепшен офигенный, очень необычный и весь в зелени. Очень красиво.
6. Спа. Это единственное место, которое считаю не очень. Цена 175 долл невероятно высока. Сами процедуры неплохо, но чая нет, размещение в зонах отдыха не комфортное, просто и не соответсвует уровню цены. В Москве спа мы привыкли к более высокому уровню и по цене в два раза дешевле, чем в отеле((
7. Еще мне понравилась фотосессия. Оскар сделал нам прекрасные фотографии. Моя дочь подросток и категорически отказывалась фотографироваться и тем не менее все, кто помогал нам сделать фото это сказка, спасибо огромное!
8. Еда на все вкусы. Разнообразие и полное изобилие
В целом впечатление офигенное. Отель супер и отдыхать там удовольствие.
Спасибо огромное за приятные впечатления!!!
10
Torishniy
Дата отзыва: 21 августа 2025
Очень классный отель. Большая красивая, зеленая территория. Кухня очень вкусная и разнообразная, было все что душе угодно.
Номера аккуратные, тихие, новые. Убирают отлично. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Вообщем - немецкое качество.
20
Лариса Л
Дата отзыва: 20 августа 2025
все понравилось, еда в ресторане замечательная, обслуживание очень хорошее. Персонал отеля приветливый, особая благодарность Дарье с Гест Сервиса, что всем помогла!!!
10
Dauren
Дата отзыва: 09 августа 2025
Мы в этом отеле с детьми уже не впервые так, что как всегда все супер, однозначно рекомендую!!!
7
Alla
Дата отзыва: 25 июля 2025
В этот отель приезжаем третий раз. На мой взгляд, стало хуже. Питание остается хорошим и качественным. Но вот разнообразие немного уменьшилось. Сезонных фруктов не было, ни клубники, ни черешни. Пляж большой, чистый. В отеле много зелени и цветов. Горничные работали на отлично. В релакс пуле очень внимательный бармен.
Нам не повезло с размещением, поселили у въезда, с видом на будку охраны. Запомнила все расписание приезда персонала, мусоровоза. доставки. Так что поспать с открытым балконом без кондиционера не удалось. Очень удивило полное игнорирование на просьбу переселить. У меня сложилось ощущение, что на ресепшене какой-либо вопрос может решить только один человек, Safak Akan. Очень приветлив , и старался помочь Coskun Zor, а так же доктор. Бармены все поменялись, и напитки стали не очень, кофе (капучино) могут налить без кофе. Хороший кофе можно получить только в кофе хаус. А платный Мохито принесли вообще безалкогольный. Мелочь, но осадок остался. У релакс пула очень шумно, с видом на бассейн заселили очень много семей с маленькими детьми, все время плач. В номерах отсутствовали туалетные принадлежности (шампунь, зуб щетка и т.п.).
Нам не повезло с размещением, поселили у въезда, с видом на будку охраны. Запомнила все расписание приезда персонала, мусоровоза. доставки. Так что поспать с открытым балконом без кондиционера не удалось. Очень удивило полное игнорирование на просьбу переселить. У меня сложилось ощущение, что на ресепшене какой-либо вопрос может решить только один человек, Safak Akan. Очень приветлив , и старался помочь Coskun Zor, а так же доктор. Бармены все поменялись, и напитки стали не очень, кофе (капучино) могут налить без кофе. Хороший кофе можно получить только в кофе хаус. А платный Мохито принесли вообще безалкогольный. Мелочь, но осадок остался. У релакс пула очень шумно, с видом на бассейн заселили очень много семей с маленькими детьми, все время плач. В номерах отсутствовали туалетные принадлежности (шампунь, зуб щетка и т.п.).
4
Sightseer765799
Дата отзыва: 20 июля 2025
В отель можно ехать только если вы заранее согласовали нужный номер и если верите, что вас в него поселят.
Мы приехали уставшие к вечеру, на поселили в виллу с выходом на футбольное поле и поле для стрельбы из лука. Где до ночи грохот от ударов по мячу и крики. Мы сразу пошли на ресепшн не распаковывая вещи и сказали, что так отдыхать не сможем. В этот момент селили немцев в другой нормальный номер. Нам сказали, номеров нет. Есть только один другой. Поехали смотреть и нам предлагают номер в подвале, тёмный как камера. В общем гостеприимство огонь ). Мы сказали, что нам такое даже стыдно было бы предлагагать. Тогда они сказали приходите завтра в 12. Пришил в номер спать не смогли из-за фтубола. Позвонили спросили когда поле закроют. Сказали в 22:00. В 23:00 Так никот ничего и не закрыл, немотря ещё на пару звонков на ресепшн. Пришлось пойти и попросить идти спать гостей самостоятельно. На следующий день мы пришли как договаривались и номера опять не оказалось ))) Мы говорим как так, вы даже в журнал записывали. Итого позвали менеджера нашли. Приезжаем - номер для инвалидов и людей с ограниченными способностями. Со шторкой в ванной и кучей приспособлений. В итоге надоело издевательство взяли его он хоть расположен не на окраине и не с шумом кондёра от соседнего отеля. Весь отдых в этом номере была лужа из-за ванны. Два дня стоял запах тухлятины, пока я не поднял накидку на кроватях ниже матраса. Оказалось они сгнили и были в чёрной плесени. Вынул эту вонь в коридор и стал проветривать. Справедливости ради после звонка на респшн, кровати и матрсы поменяли. Из хорошего - не плохая терриотрия, есть где пройтись. И хороший вход в воду. Еда самая обычная. Например вместо красной рыбы какето обрезки , даже чёрного отттенка могут быть ( фото прилагаю ) . Напитки пить невозможно. Алкоголь разбавлен. Хорошо работает кофехауз и одна точка которая жарит мясо на ужин. Голодными не останетесь, но изысков не ждите. Уровен 3-4 отеля. На трип адвизоре высокий рейтинг набит пользователями с одним отзывом, т.е. явная накрутка. Итого: В сеть туи мы не ногой!
10
Valerii
Дата отзыва: 15 июля 2025
Питание,номера,развлечение,территория
Ресепция оставила крайне неприятное впечатление. Мы прекрасно понимаем, что заселение официально с 15:00, но мы не приехали на отдых из Турции — мы прилетели с другой страны с маленьким ребёнком (2 года) на руках. Ждать почти два часа на жаре в таком состоянии — это недопустимо. Во всех других отелях в подобных ситуациях персонал проявлял понимание и шел навстречу. Здесь же мы столкнулись с полным равнодушием. Такое отношение к гостям неприемлемо. Очень надеемся, что отель сделает выводы и начнёт учитывать реальные обстоятельства гостей, а не формально ссылаться на время заселения.
Ресепция оставила крайне неприятное впечатление. Мы прекрасно понимаем, что заселение официально с 15:00, но мы не приехали на отдых из Турции — мы прилетели с другой страны с маленьким ребёнком (2 года) на руках. Ждать почти два часа на жаре в таком состоянии — это недопустимо. Во всех других отелях в подобных ситуациях персонал проявлял понимание и шел навстречу. Здесь же мы столкнулись с полным равнодушием. Такое отношение к гостям неприемлемо. Очень надеемся, что отель сделает выводы и начнёт учитывать реальные обстоятельства гостей, а не формально ссылаться на время заселения.
20
Kate K.
Дата отзыва: 13 июля 2025
Попробую изложить обстоятельно все плюсы и незначительные минусы отеля.
Заселение.
Мы приехали в отель около 19 часов. Регистрация, получение ключей и трансфер до нашей виллы заняли 10-15 минут.
Номер.
Мы проживали в вилле 18, рядом с теннисными кортами и футбольной площадкой. Номер стандартный для 3 человек вполне комфортный. В номере душ, двуспальная кровать и кровать в нише для ребенка.
Минибар заполнен прохладительными напитками, которые можно использовать один раз, далее пополнение за плату.
Стандартный сейф, достаточное количество вешалок, полочек.
Полотенца меняли по первому требованию, постельное белье раз в 3 дня, халаты гостям не предоставляются, а очень хотелось бы.
Качество уборки в номере среднее, но откровенных промахов не было.
В нашем номере был небольшой балкон с двумя креслами. Балконом пользовались только для сушки вещей, так как он реально очень маленький.
Рестораны и бары.
По системе AI завтраки, обеды и ужины проходят в основном ресторане, который
работает по принципу шведского стола и предоставляет гостям очень широкий выбор блюд: рыба (сибас, дородо, тунец, лосось), мясо (курица, индейка, говядина, баранина), морепродукты (креветки, моллюски), десерты.
Гарниры тоже очень разнообразны.
А вот супы не очень разнообразны, но дочка ела, ей было вкусно.
Есть диетический стол, детское меню, включая детское пюре, молочко. Для малышей есть подогрев бутылочек.
Фруктовое меню: дыня, арбуз, клубника, персики, нектарины, сливы, бананы, груши, яблоки, апельсины, грейпфрут, киви. Фрукты спелые и свежие.
Овощное меню: помидоры, перец, огурцы, зелень, салат-бар.
В отеле также есть 4 ресторана а-ла карт (турецкий, индийский, фьюжн (каждый день разное меню) и стейк хауз (платный)). Мы посетили все рестораны по одному разу и наше общее мнение, что еда в основном ресторане ни сколько не хуже, скорее даже интереснее и разнообразнее.
В период между завтраком, обедом и ужином отель предлагает гостям всевозможные варианты угощений:
- рядом с пляжем в цветных фудтраках можно угоститься блинчиками, бургерами, картошкой фри, нагетсами, шаурмой, турецкими лепешками, пиццей, салатами, фруктами, напитками.
- рядом со спа центром гостей угощают вкусным мороженным трех видов, а также работает кофейня с различными десертами.
Голодным точно никто не останется, мы перекусывали редко, так как хватало завтраков, обедов и ужинов.
Пляж.
Пляж стандартный для Белека, песок, галька, ракушки. Вход в море плавный, на расстоянии около 50 метров установлены ограничительные буйки.
Зона для купания достаточно протяженная, купаться комфортно. Море чистое, вода была очень приятная, не холодная. На берегу дежурят спасатели, строго контролируют смелых плавцов.
Лежаков много, всегда находили 3 свободных рядом.
Бассейны.
В отеле три больших бассейна, один из которых функционирует в режиме 16 .
Центральный бассейн поделен на две части: активная (на этой территории проводят развлекательные мероприятия) и общая. Глубина 1,3-1,4 м.
Второй бассейн находится рядом с аквапарком, а рядом с ним располагается приятный бар. Глубина также 1,4 м.
В бассейн 16 мы не ходили.
Лежаков около бассейнов, кажется, много, но уже к 9 утра свободные нужно поискать.
Пункт выдачи пляжных полотенец работает с 8.00 до 18.00, не очень удобно, так как в 18.00 там реально никого, а аквапарк и бассейны также работают до 18.00 и приходится брать полотенца с собой и менять только утром.
Территория.
Территория отеля достаточно большая и очень ухоженная, множество растений различных, эко-огороды с перцами, баклажанами, пряными травами. Видели ежиков, говорят есть черепахи, но нам не попадались. На пляже есть кладки морских черепах, их заботливо ограждают, нам рассказывали что в августе из них выползают маленькие черепашки.
Отель разделяет концепцию бережного отношения к природе, поэтому на территории размещены зоны раздельного сбора мусора, многоразовая пластиковая посуда, кулеры с чистой водой, интересные инфостенды.
Аквапарк.
Для детей и взрослых в отеле есть водные горки, мы с удовольствием на них катались, в часы пик бывают очереди, но в целом комфортно.
Детский клуб.
Пару раз дочка сходила в детский клуб. Готовили пиццу, катались на банане, играли на пляже и плавали в бассейне. Один минус - нет русскоговорящих аниматоров, а уровень языка дочки пока еще не позволяет свободно разговаривать. Вывод: учим английский ☺️
Спорт.
Отель предлагает гостям множество возможностей для активного отдыха. В мобильном приложении отеля удобно смотреть расписание и бронировать участие. Мы ходили на йогу, пилатес, стрейчинг, а также брали уроки большого тенниса.
В отеле есть фитнес зал, но тренажеры в нем очень «уставшие», площадь спортзала небольшая, поэтому в часы пик бывает очень тесно.
Развлечения.
В том же мобильном приложении можно ознакомиться с расписанием ежедневных развлекательных мероприятий для детей и взрослых. Из того, что больше всего запомнилось и понравилось: пляжная вечеринка, белая вечеринка, пулпати (не пропустите и не опаздывайте, гостям предлагают вкусные коктейли и экзотические фрукты), пенная дискотека, турецкий вечер в основном ресторане, дискотека в наушниках, вечерние шоу в амфитеатре.
Команда артистов и аниматоров отеля прекрасна! Им хочется сказать отдельное спасибо за ту дружескую атмосферу веселья и то настроение, которое они дарят своим гостям.
По вечерам в амфитеатре отеля проходят красочные шоу, часть из которых поставлены командой отеля. Это, правда, стоит того, чтобы посмотреть. Все ребята профессиональные артисты, танцоры, хореографы, спортсмены из ЮАР, Бразилии, Аргентины, Великобритании. Ребята также проводят групповые спортивные мероприятия, а также зажигают гостей на дискотеках.
Джейсон Ли, Фрея, Циро, Лоренцо, Ноэль, Глория, спасибо вам большое, ребята! Вы лучшие!
Поддержка.
Рядом с основным баром располагается служба поддержки гостей. Они нам помогли с бронью ресторанов, показали как пользоваться приложением. Очень внимательные. Перед отъездом сделали звонок, спросили как впечатления.
Выезд.
Выезд у нас был ранний (2.40), поэтому через службу поддержки мы заранее заказали ланч боксы с завтраком. При выселении оплатили счета платных услуг, сдали ключи и карточки на полотенца, все прошло комфортно.
Итог: однозначно рекомендую отель для семейного отдыха и рассмотрела бы его для повторного визита.
10
Mariia
Дата отзыва: 11 июля 2025
Очень понравился отель. Ухоженная зелёная территория с множеством цветов. Прекрасная и разнообразная кухня и вежливый, профессиональный персонал. Отдельно хочется отметить высокий уровень guest service Дарья — всё организовано чётко и с заботой о гостях.
Всё понравилось
Всё понравилось
20
Елена С
Дата отзыва: 10 июля 2025
Отлично отдохнули в этом отеле, вкусная разнообразная еда, огромное количество развлечений, персонал всегда готов ответить на любые вопросы! Отдельное спасибо Дарье и Эмине (Daria and Emine), очень доброжелательные и отзывчивые).
20
Анна К
Дата отзыва: 04 июля 2025
Это лучший отель, в котором мы отдыхали! Каждый день как праздник! Очень понравилось все: территория, анимация, еда, персонал, море. Хорошо продумано все для гостей. Есть моб. приложение, в котором можно выбирать активности по расписанию: спорт, развлечения, детские клубы по возрастам. Аниматоры замечательные, особенно очаровательны Фрея и Жасмин! Диджей Ахмет тоже супер! Я участвовала каждый день в каких-то активностях: йога, пилатес, танцы, зумба, аквааэробика, стрелковый клуб, каное, катание на банане - все бесплатно. Занятия в тени под навесом, а не на солнце как во многих отелях. Шоу ежедневные - просто феерия, с профессиональными актерами, воздушными гимнастами, со спецэффектами (удивительно, что эти талантливые актеры являются аниматорами), на большой сцене в амфитеатре на 2 тысячи человек. Вечеринки - тоже супер, красивейшие декорации! Впервые побывала на Silent disco - это очень забавно! Еда - выше всяких похвал! Ооо-чень большой выбор еды, очередей практически нет (только если готовят при тебе - тогда небольшие очереди), т.к. все распределяются по разным залам и раздачам. За чистотой тщательно следят - даже на пляже столики протирают дезинфектором и по несколько раз убирают его. Территория очень красивая, приятно гулять в тени деревьев. Пару раз втретила черепашку рядом с виллой. Персонал есть русскоговорящий - на ресепшене женщина, очень приветливая. Врач тоже говорит по-русски. Есть guest service - мне нужно было купить лекарство от аллергии, привезли за 2 часа. Любой вопрос могут решить. Вода на каждом шагу, несколько кафе с напитками/коктейлями. А перед отъездом, когда уже выехали из номера, нам предложили провести время в Guest room - это трехкомнатные аппартаменты, с двумя душами... Все для удобства гостей. Это был самый беззаботный и веселый отдых! Обязательно вернемся сюда!
20
Max A
Дата отзыва: 28 июня 2025
Провел здесь уикэнд (только 3 ночи) с друзьями. Ехал сюда с не самыми большими ожиданиями, но отель сумел меня сильно удивить. Совсем не ожидал что здесь будет настолько красиво, атмосферно и весело. Отель очень универсален, подойдет как для семей с детьми, молодоженов, пожилых, так и для активной молодежи. Здесь найдется место релаксу, развлечениям и спорту. Очень пожалели с друзьями что приехали сюда на такой короткий срок, отель достоин того чтобы всерьез рассматривать для очень качественного и долговременного отдыха
10
Anastasia
Дата отзыва: 24 июня 2025
Отель превзошел все ожидания! Обширная территория со множеством локаций для отдыха, залом для конференций и очень вкусной кухней круглые сутки!
10
Olga
Дата отзыва: 20 июня 2025
В этом году еда была хуже, чем три года назад когда мы были здесь первый раз
20
Евгений К
Дата отзыва: 15 июня 2025
Отдыхали семьёй в июне 2025. Все очень понравилось.
Большая ухоженная территория, разнообразная растительность. Множество красивых мест для фото.
В номерах чисто, убирают каждый день. В ванной, к сожалению, нет шампуней, только гель в диспенсере на стене.
Отдыхают в основном немцы, русских не много.
Отдельное спасибо Дарье! Удобно обсудить с ней сложные вопросы на русском языке.
Персонал дружелюбный и приветливый. На все вопросы реагируют незамедлительно.
Прекрасная кухня, множество разнообразных блюд на любой вкус. Есть блюда для детей. Свежие фрукты, огромное количество десертов.
Классные бассейны. Дети были в восторге! Занимать лежаки у бассейнов нужно рано утром. Пляж песчаный с мелкой галькой. Сход в море плавный. Кафешки на берегу.
Мечтаем вернуться сюда вновь. Рекомендую!
20
Discover27694015862
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отдыхали здесь с семьёй. Комнаты очень чистые. Персонал очень дружелюбный и приветливый, отзывчивый! Всегда стараются помочь. Особенную благодарность хочу выразить работникам аквапарка, а так же работникам ресепшна Севинч ханум и Шафаг ханум. Отдельное спасибо работнику в секции стрельбы из лука. Всем очень довольны, много разных активностей и разнообразная еда. А вечерние шоу просто высший пилотаж! Все артисты профессионалы своего дела! Получили огромное удовольствие от вечерних шоу! Так же спасибо за аквааэробику, девушки выкладывались на все 100! Спасибо Tui Magic Life - вы сделали наш отдых незабываемым!🇦🇿🇹🇷
20
Игорь Р
Дата отзыва: 02 июня 2025
Мы – семейная пара, которая много лет отдыхает в отелях Magic Life. После закрытия TUI ML Waterworld мы обрели новый «дом» в TUI Magic Life Belek – и он превзошел все ожидания.
Этот отзыв – не про территорию (хотя она прекрасна!), а про людей, которые создают здесь атмосферу. От всей души благодарим (сразу прошу прощения, если имена указаны не совсем правильно или кого-то не упомянула, так как не все имена запомнила):
1. Команду ресепшн во главе с Safak Akan, а также Emel, Emine, Ethem, Sevinc, Ilknur, Mehmet, Arif и Kadir. Любой вопрос решается быстро, профессионально и с улыбкой.
2. Персонал ресторанов и баров: Kazim Yaman, Ahmet Islek, Mustafa, Mesut Olur и Rana Ümit Kaskan. Они помнят наши предпочтения и делают отдых по-настоящему индивидуальным.
3. Анимацию и спорт-команду: особенно хочется отметить ребят из водных видов спорта (Salih Kanliada, Mehmet Basaran, Özgür Basma, Talha Pak, Serkan Cicek, Ahmet Cirek, Sahali и их прекрасного босса Oktay Salin). А также замечательных танцоров (Jason, Ciro, Freya, Gloria). Игровая команда: Kivanc, Adem, Oskar и другие – тоже великолепна! Вся ребята из анимации работают профессионально!
4. Менеджмент отеля (Dilay, Murat Ates, Selcuk Seyyar, Olcay Cetiner) за их труд, за любовь к тому, что они делают.
Ну и все-таки немного о самом отеле: Отель безупречен: ухоженная территория, разнообразная кухня и внимание к деталям.
Мы возвращаемся снова и снова благодаря вашему теплу, душевности и заботе. До скорой встречи!
10
Keller
Дата отзыва: 27 мая 2025
Повара просто молодцы. Нигде в других отелях не было столь большого и вкусного разнообразия
Неудобное расположение, добираться приходится на такси, что очень дорого, либо с пересадками на автобусах
Неудобное расположение, добираться приходится на такси, что очень дорого, либо с пересадками на автобусах
20
Medine Y
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отличное обслуживание. Потрясающий член персонала. Очень дружелюбное, доброжелательное обслуживание детей и атмосфера. Еда потрясающая и вкусная 😋 Мы хотели бы особо поблагодарить фронт-офисного менеджера Шафак и ее потрясающую дружную команду. Номера пространства и очень чистые. Каждый из участников приветствует вас с теплой улыбкой и убедитесь, что вы довольны своим пребыванием : )
10
Ivan
Дата отзыва: 16 мая 2025
Были год назад, решили повторить наш отдых, уровень комфорта и сервиса остался на прежнем высоком уровне!
10
Йюксел
Дата отзыва: 13 мая 2025
Большие номера
Нет стандартных косметических наборов с предметами первой необходимости
Нет стандартных косметических наборов с предметами первой необходимости
9
Iana
Дата отзыва: 12 мая 2025
Большая территория, много активностей, в том числе для детей. Еда разнообразная.
На длительный срок я бы не поехала, а на 3-4 ночи вполне. Но тут кому какой отдых нравится))
По умолчанию уборка не слишком качественная. У нас маленький ребёнок, который ползает. Руки и коленки были черными уже через 5 минут ползания по номеру. Дали горничной чаевые — в следующий раз полы помыты были качественно. Это прекрасно, но это должно работать не таким образом.
По умолчанию уборка не слишком качественная. У нас маленький ребёнок, который ползает. Руки и коленки были черными уже через 5 минут ползания по номеру. Дали горничной чаевые — в следующий раз полы помыты были качественно. Это прекрасно, но это должно работать не таким образом.
20
ierkmen
Дата отзыва: 06 мая 2025
Высококачественный сервис all inclusive. Отличное место для детей. Виллы, размещенные в лесу и комнатах просторны. Очень чистый и услуги очень хорошие. Всего достаточно велико 7 бассейнов и аквапарк. Широкий пляж с рядом водных мероприятий.
9
Olegs
Дата отзыва: 05 мая 2025
Абсолютно всё понравилось, хорошая еда, хорошая атмосфера
20
Chloe T
Дата отзыва: 02 мая 2025
Я не смог бы дать этому отелю больше звезд, если бы я попытался, это совершенно удивительно. Весь персонал такой трудолюбивый и добрый. Мы здесь уже два дня. Здесь так хорошо. Столько всего происходит для детей и семей, дел для взрослых. Персонал не может сделать достаточно для вас. Это красивая еда, я думаю, что все в процессе нереально, я имею в виду, что мы заплатили по 700 фунтов за неделю. Все включено, TUI организовал обед с премиальными коктейлями без ограничений бесплатно! Буквально так много здесь происходит. Сколько льгот. Прекрасны также великолепные развлечения, еда и напитки.
20
elena
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Персонал очень позитивный. Кухня вкусная, программа насыщенная и интересная ! Рекомендую . Особенно приятно было проводить время с entertainment Burhan, Freya, Jason, ciro
Kiwi, Dj Burak, Nicole. Also Garson Kazım
Очень все были приятные люди !! Очень довольна пребыванием ! Номера чистые !thanks !
20
Cameron Fielder
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Мы прекрасно провели время, весь персонал был так радушен. Разнообразие мероприятий было велико, и нам никогда нечего было делать, я хотел бы упомянуть Бурхана и Фрейю. Бурхан - спортивный и игровой штаб, и он постоянно нас занимал и развлекал. Фрейя является частью танцевальной команды и всегда устраивает большое шоу вечером, выводя всех из своей оболочки на танцполе и создавая незабываемые воспоминания.
20
Emily H
Дата отзыва: 29 апреля 2025
У меня был лучший опыт за десять дней общения с напарником. Персонал был превосходным, чтобы приветствовать нас и просветить нас о турецкой культуре, и развлечения превзошли наши ожидания. Мы бы обязательно вернулись на этот курорт, поэтому я бы очень это предложил. Вместе с персоналом у нас появились довольно близкие друзья, что было ярким событием для нашего праздника.
Хочу сказать большое спасибо Бурхану, Фрейе и Николь, которые улыбнулись нам на лицах и сделали праздник еще более веселым с развлечениями и энтузиазмом! Мы надеемся увидеть их вновь в ближайшем будущем.
20
Adam L
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Мы с моей девушкой останавливались здесь в течение 7 ночей, и мы были положительно удивлены над курортом.
На курорте есть все необходимое, с большим количеством веселых мероприятий и впечатлений. Этот буфет имеет высокий стандарт, а курорт также предлагает рестораны a la carte, которые вы можете заказать.
Мы ужинали в "Аромате" и "Леванте", и обслуживание было очень хорошим. Нашим сервером в Леванте был Якуп, и он был великолепен. Хотя порции были слишком большими для ужина из 4 блюд.
Обслуживание в целом было потрясающим, с отличными людьми, которые очень включены в ежедневную программу.
❤️Дополнительная благодарность артистам Кэлу и Бурхану за прекрасное пребывание. ❤️
20
fayeelisabeth
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Мы отлично провели время в "Волшебной жизни Белек" на Пасху.
Отель фантастический. Еда и напитки великолепны, есть много тематических ночей и они действительно делают огромные усилия, чтобы сделать ваш праздник особенным.
Большое спасибо Николь и Кэлу, которые заставили нас чувствовать себя желанными гостями. Николь – это весело, а Кэл руководит развлекательным классом стрельбы из лука – я вернусь в класс продвинутого класса в нашей следующей поездке, так как он такой хороший учитель! Бурхан также был еще одним фантастическим членом команды и провел очень веселые соревнования по дартсу, которые любил мой партнер!
Еще одно особое упоминание Сабри. Он был особенно фантастическим с моим маленьким мальчиком, который был большим поклонником! Нам даже пришлось купить несколько роликовых лопастей, когда мы вернулись домой, потому что он решил кататься, как Сабри!
Все бассейны прекрасны и аквапарк много веселья для детей. Пляж также очень хороший и много шезлонгов на выбор. Банановая лодка была очень веселой, и бесплатная поездка включена каждый день.
Здесь действительно нет ничего виноватого, и мы обязательно будем рады вернуться.
20
kehumff
Дата отзыва: 25 апреля 2025
В этом году я немного сомневался в поездке в Турцию, так как у меня был довольно плохой опыт в Мармарисе много лет назад.
Однако этот отель имел хорошие отзывы (Одни из лучших, которые я видел), поэтому я взял пант и заказал это 10-дневное путешествие для себя и моей 16-летней дочери. Мы не были разочарованы!
Мы прибыли около 11 вечера, и было холодно, взять толстовки / свитшоты или даже пальто на вечера, так как было серьезно холодно в апреле. Хотя днем было жарко.
Регистрация прошла гладко и без хлопот, и мы получили перекусить в кофейне.
Номера довольно основные, но чистые, опрятные и функциональные, душ был хорошим, но мы были ограничены на шампунь и мойку тела , хорошо, что мы приняли некоторые сами.
Уборщики делают потрясающую работу, и небольшой совет в начале вашего отпуска всегда ценится.
Номера являются виллами, так что если у вас есть маленькие дети или трудности с прогулками, то вам нужно будет попросить виллу на первом этаже, так как не было лифтов. (Наземный плюс один уровень)
Бассейн всегда был чистым и опрятным и не так много людей, резервирующих лежаки (Только британцы), так что не было безумной спешки утром, чтобы получить хорошее место.
Развлекательная команда просто блестящая, такая приветливая и веселая, особая кричалка Киви, Фрейе, Номундею (Я почти уверен, что я ошибся в написании вашего имени извините) и Ханне. Остальные ребята такие же дружелюбные я просто не могу вспомнить все их имена : )
Они втягивают тебя в это, и ничего не слишком беспокоит их.
Еда просто потрясающая, мы никогда не отклонялись от главного буфета за все 10 дней и мы всегда находили различные продукты, чтобы попробовать. Турецкая ночь была особенно хорошей. Рестораны могут быть заняты, и иногда сложно найти стол. Если вы попадете на открытие или на час позже открытия, вы будете в порядке.
Сады и прилегающие территории настолько красивы, что персонал делает так хорошо, чтобы поддерживать его выглядеть отлично, и они гордятся своей работой.
Пляж оживленный, но хороший, в отличие от бассейна многие солнечные лучи получают требование пляж довольно быстро, так что если пляжи ваша вещь, то добраться туда рано. Мы обнаружили позже после обеда лучше, так как есть небольшая тень вокруг главного бассейна примерно в 2 часа дня, так что было приятно затем перейти на пляж или пойти побродить в прекрасном окружении.
Бары хорошие и снова персонал сказочный! они работают неустанно, чтобы получить ваши коктейли для заказа. Тебе никогда не придется ждать слишком долго.
Есть тренажерный зал и спа, мы ходили в тренажерный зал несколько раз, и хотя он был небольшим, он был хорошо оборудован, и мы чувствовали себя менее виноватыми за нашу бесконечную еду : )
Мы сделали только одну экскурсию в Анталью, которая была полдня, что было действительно хорошо только около 6 часов и, если честно, поездка стоит дешевле, чем доставка такси в Анталью, была небольшая остановка в ювелирном центре по дороге, что было немного неловко, но после этого вы получаете время сделать несколько покупок, а затем экскурсия по старому городу, который прекрасен. Наш гид был блестящим, и еда в кафе (Место встречи) была удивительной и действительно хорошей ценностью.
В общем, это изменило мое представление о Турции, и мы бы обязательно поехали снова.
Отличные люди, трудолюбивый персонал, местное окружение У меня вообще нет плохих комментариев!
Нам понравилось!
Думаю, я написал достаточно, чтобы знать, но если у кого-то есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь.
20
Mike M
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Мы остановились в TUI Magic Life Belek в апреле 2025 года всей семьей из четырех человек с двумя маленькими детьми. Хотя в целом впечатления у нас были блестящие, начну с единственного минуса: трансфер из аэропорта Антальи занял гораздо больше времени, чем ожидалось, - около 90 минут. В самом аэропорту тоже было не очень хорошо, с долгим ожиданием багажа и багги. Если отбросить это, все с момента нашего прибытия в отель превзошло наши ожидания.
Как только мы сошли с тренера, нам дали почувствовать себя желанными гостями. Огромный крик Николь, Кэлу, Бурхану и Киви, которые встретили нас с такой теплотой и энтузиазмом. Эта энергия сохранялась на протяжении всего нашего пребывания.
Еда: Еда была высокого качества с большим выбором. Мы наслаждались блюдами самых разных кухонь. Так как у нас было два маленьких, мы не бронировали рестораны по меню (вы можете выбрать три) , но мы слышали отличные вещи от других гостей.
Напитки: В круглосуточном баре можно заказать широкий выбор напитков и коктейлей. Если вы хотите что-то более особенное, напитки премиум-класса также доступны – мы лечились пару раз, и они того стоили!
Персонал: Персонал абсолютно сделал наш праздник. Все были супер дружелюбны, полезны, и искренне хотели, чтобы мы лучше провели время. Большое спасибо команде TUI – Николе, Кэлу, Киви и Бурхану – и команде детского клуба: Холли, Алия и Джона. А еще сердечное спасибо команде по связям с гостями, которая поддержала нас, когда сыну пришлось в первый день лечь в больницу с инфекцией грудной клетки. Они помогли с транспортом и даже организовали доставку его рецепта.
Помещения: Территория отеля прекрасно обслуживается. Бассейн и бар всегда были чистыми, и мы не испытывали проблем с поиском лежаков – даже когда направлялись вниз с 9 до 10 утра. Пляжные полотенца включены через карточную систему, что действительно удобно. Бассейн в апреле был немного на холодной стороне, но это не остановило удовольствие! Пляж находится всего в двух - минутах ходьбы, с большим количеством шезлонгов там тоже.
Мероприятия: Здесь так много дел! Мне особенно понравился пляжный теннис (спасибо еще раз, Киви) и включенные водные виды спорта – одна сессия водных лыж или вейкбординг ежедневно, плюс прогулка на банановой лодке. Мы также любили боулинг с Николь, водное поло с Бурханом и стрельбу из лука с Кэлом. Тематические мероприятия проходят каждый вечер, и вложенные в них усилия невероятны – пляжная вечеринка особенно похожа на мини-фестиваль!
Детский клуб: Две сессии в день (кроме воскресенья) означали, что наша дочь была куча удовольствия и мы тоже получили небольшой простой. Персонал был фантастическим с детьми и действительно пошел выше и выше. Концовка недельного шоу с участием всех ребят была потрясающей – было ясно, сколько времени и любви команда вложила в то, чтобы сделать это особенным моментом для них.
Room: Мы заказали семейный номер и обязательно рекомендовали бы его тем, кто путешествует с детьми. Его безупречно держали уборщики, которые ежедневно приезжали. Была обеспечена бутилированная вода, а также запасены предметы первой необходимости, такие как гель для душа и шампунь.
В целом: Мы провели такое фантастическое время и уже ищем даты, чтобы вернуться в следующем году. Спасибо всем сотрудникам TUI Magic Life Belek за то, что сделали праздник на память!
20
Danielle E
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Отличный отель. Номера просторные и чистые. Отличный выбор еды и напитков. Официант Sabri предоставил 5 звезд дружественного обслуживания, большой актив отеля. Целый день выпивку крутили. Большой выбор занятий для всех возрастов. В целом приятный охлажденный семейный отдых 😃
10
Iuliia
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Мы много раз отдыхали в Турции в различных отелях, апартаментах в разное время года. Отель TUI Magic приятно удивил! Самые лучшие пожелания отелю, который является образцом клиентоориентированности и примером в части мер по сохранению окружающей среды! Питание выше всяких похвал! Моя дочь вегетарианка и она всегда была сыта и удовлетворена выбором. В номере все максимально удобно. Также хотелось бы отметить отличную работу аниматоров и классные вечерние программы!
Выбирали отель с аквапарком для дочки, но вода была ледяной. Хотелось бы теплый бассейн в конце октября/ноябре.
Выбирали отель с аквапарком для дочки, но вода была ледяной. Хотелось бы теплый бассейн в конце октября/ноябре.
10
Diana
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Еда очень понравилась
Нет трансфера с аэропорта
Нет трансфера с аэропорта
10
Lyudmila
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Очень доброжелательное отношение персонала к гостям, вкусная и разнообразная еда, прекрасное оформление территории отеля, его ландшафт, близость моря, прекрасная работа садовников, возможность гулять по территории отеля, концерты.
понравилось все
понравилось все
20
Мария К
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Удивительный отель, я приезжаю сюда каждый год, идеальный вариант для людей, которые любят различные спортивные мероприятия.
Хотелось бы лично поблагодарить всю команду стойки регистрации и развлекательную команду, они всегда делают все возможное, чтобы сделать счастливыми всех гостей.
Единственное, что я хотел бы изменить, это матрас, лично для меня было очень тяжело, даже со специальной подкладкой.
Вообще полностью рекомендуем этот отель всем людям, которые любят активный образ жизни.
6
Mr_indigo
Дата отзыва: 10 ноября 2024
В целом отель неплохой, но есть несколько моментов, которые меня разочаровали. Во-первых, цены на СПА-процедуры оказались слишком высокими. Также стоимость такси через отель завышена, и наценка в прайс-листе указана в евро с добавлением 15%. К счастью, я нашел приложение, где цена была значительно ниже.
Кроме того, когда мне потребовалось продлить проживание на один день, администрация запросила 160 евро, не предложив никакой скидки. В итоге я решил переехать в другой отель, где стоимость за сутки была не выше 60 долларов или евро.
Цена услуг барбера также оказалась завышенной. Приехать ли сюда снова в следующем году? Я пока подумаю. Персоналу определенно стоит поработать над улучшением логистики и пересмотреть ценообразование на СПА-процедуры.
За все эти моменты я ставлю отелю оценку 6, поскольку не почувствовал должной лояльности к клиентам.
Пляж доступный, но, к сожалению, местами встречается мусор. По утрам можно увидеть рыбаков, когда решишься на утреннюю пробежку. В целом — песок, море и тёплая погода создают отличные условия для отдыха!
Пляж доступный, но, к сожалению, местами встречается мусор. По утрам можно увидеть рыбаков, когда решишься на утреннюю пробежку. В целом — песок, море и тёплая погода создают отличные условия для отдыха!
20
Thomas
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Обслуживание, чистота и удобства были превосходными. Идеально подходит для семей с маленькими детьми – достаточно, чтобы развлекать их с утра до ночи. Есть многочисленные бассейны, и пляж находится в пределах курорта. Я не выходил из отеля во время моего пребывания, что необычно для меня.
Спасибо всем сотрудникам, которые сделали наше пребывание таким волшебным.
9
Ninel
Дата отзыва: 06 ноября 2024
В отеле везде очень доброжелательный персонал! Очень красивая территория, всё в цветах и красивых деревьях, всегда свободные столы в ресторане и лежаки на пляже, большой пляж!
Мы были в самом начале ноября, вода в бассейнах холодная, море 23 градуса, нет ни одного хотя бы маленького подогреваемого бассейна.
Мы были в самом начале ноября, вода в бассейнах холодная, море 23 градуса, нет ни одного хотя бы маленького подогреваемого бассейна.
20
Анна Д
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отличный отель!
Всё на высшем уровне
Рекомендую
Приеду обязательно в следующий раз.
Пляж хороший
Номера всегда убраны
Еда очень вкусная,разнообразная
Дарье спасибо отдельное,за работу с русскими туристами.Она работает в отеле в службе сервиса!
20
andrea h
Дата отзыва: 31 октября 2024
В нашем номере через 20 минут после прибытия, очень впечатлен. Чудесный персонал, еда и напитки в точке с таким большим выбором. Мы особенно любили бассейн отдыха старше 16 и приобрели несколько прекрасных друзей там. Было так много дел весь день и ночь, или как мы, так приятно было расслабиться в кофейне с непослушным тортом!
Нам так понравилось наше пребывание и мы бы вернулись на 100%.
С нетерпением жду возможности опробовать Tui Magic Life Africana в 25 апреля .
20
Vendulka Š
Дата отзыва: 30 октября 2024
Красивый отель с большим количеством цветов и зеленью. Отличное обслуживание от всех сотрудников. Суперсервис: г-н Мехмет Йылмаз (менеджер по обслуживанию) и г-н Яман Улас (менеджер по связям с гостями). Большие культурные и спортивные мероприятия. Пляж чист и поддерживается ежедневно. Еда превосходная, каждому гостю есть из чего выбрать. Еще раз большое СПАСИБО.
20
Carlo a
Дата отзыва: 28 октября 2024
Когда мы прибыли, мы были разочарованы номерами, так как наши турагенты UK TUI, казалось, не забронировали нам семейный номер, так что тот, который у нас есть, немного небольшой.
Однако, с тех пор, как мы прибыли, персонал был фантастическим. Они заставили нас почувствовать себя особенными и они делают все возможное, чтобы сделать наше пребывание как можно лучше. Слишком много сотрудников, чтобы упомянуть, но Кошкун, Мурат и особенно Мусилин были превосходны. Надеюсь, остальное пребывание будет не хуже.
20
Phil B
Дата отзыва: 27 октября 2024
Это был наш третий отель волшебной жизни за последние 18 месяцев, и мы любили останавливаться в этом. Отель хорошо выложен, и питание и обслуживание оба превосходные.
Мы наслаждались "бассейном отдыха", что означало, что у нас всегда была кровать и тихое пространство, чтобы, ну, расслабиться в. Я также принял участие во множестве мероприятий - это были: дартс; бочча, шаффл доска, пляжный теннис и волейбольный мяч, а также ежедневная тренировка в 16 часов в фитнес-зоне. Спасибо многим из развлекательной команды - особенно Гуни, Киви, Саре и Оскару. Я чувствую, что оставил друзей!
У нас были только небольшие проблемы во время нашего пребывания, и служба обслуживания гостей всегда была готова решить очень быстро или сделать все возможное, чтобы уладить все.
Спасибо всем за фантастический отдых и надеемся в ближайшее время посетить его снова - октябрь в Турции, безусловно, был идеальным с точки зрения погоды. Следующая остановка - Tui Magic Life Africana в следующем году.
20
Geegee19
Дата отзыва: 25 октября 2024
Мой муж написал отзыв для нас после первого дня на этом курорте. Это был плохой отзыв, потому что у нас было 3 человека в небольшом стандартном номере. Как оказалось, это не вина курорта, а турагентов TUI на родине.
Пробыв здесь уже 3 дня, мы можем честно сказать, что, хотя номера немного устали, они функциональны. Остальная часть курорта сказочная. Есть чем заняться, и вечерние развлечения пока великолепны. Персонал идет дополнительную милю, чтобы все были счастливы, а мой муж и сын нуждаются в безглютеновой еде, которая была очень хорошо организована шеф-поварами.
Кошкун, Эмир, Ридван, Мусилин, Дарья, Халук, и особенно Али на стрельбище из лука были фантастическими. Пусть это будет продолжаться.
Если вы ищете вне и вне роскоши, то, возможно, посмотрите в другом месте, но если вы хотите веселья и развлечений и не возражаете против того, чтобы номер был немного старше, чем эти модные новые курорты, то это место. Это фантастика для детей, подростков и взрослых, которые любят много всего происходящего.
20
marjolein11
Дата отзыва: 23 октября 2024
Мой второй дом. В этом сезоне я 3 раза ходил в TML Belek. Всегда теплый прием особенно персонал очень доброжелательный. Еда и напитки хороши и каждый день различные темы. Вечеринка и шоу также каждый день сюрприз и вся анимация восторженна. Некоторые люди, которых я хочу упомянуть: Мехмет капитан лодки, Мелисса, Сара, Эмель, Мэтти, НРБ. Они делают этот праздник особенным!
20
RegEdgy8
Дата отзыва: 22 октября 2024
Great Resort and Great Entertainment team,
Второй раз с моей семьей, и мы действительно наслаждаемся нашим пребыванием.
Менеджер компании Selçuk, kiwi, Sarah, Melissa, Jasmin и GÜNEY отлично справляются со своими обязанностями.
Толга за баром делает потрясающую работу.
Все сотрудники доброжелательные и фантастические.
Belek - лучший отель Magic Life.
9
Игорь
Дата отзыва: 21 октября 2024
Заселили поздно,номер очень маленький и простой лежаков на море не хватает
20
Melanie E
Дата отзыва: 20 октября 2024
Это был мой и моих мужей второй раз в этом отеле, так как мы наслаждались временем, проведенным в мае, когда мы остались, в этот раз мы привели нашу дочь. Отель был чистым, персонал такой вежливый и уважительный. Ювелирный сайт был фантастическим, он смог исправить проблему, которая у меня была с одним из моих колец, персонал ресторана был потрясающим особенно Хасан, он заставил нас всех приветствовать и имел смех с во время еды. Эрен и Эмир также были гостеприимны и очень полезны. Развлечения удивительны, так теплы и приветливы и приложите усилия, чтобы прийти увидеть вас и получить вас танцевать, мы хотели бы сказать большое спасибо GiGi, Хлоя, Либби, Жасмин и остальной развлекательной команды хорошо сделано за всю вашу тяжелую работу. Мы вернемся в следующем году.
20
Нина Т
Дата отзыва: 19 октября 2024
Впервые в этом отеле, територия очень красивая, зеленая, ландшаф просто супер. Очень много красивых цветов и деревьев. Хорошие и разнобразные активи для детей и для взрослых, очень много спортивных развлечений. И особая благодарность Дарье (Гест Сервис), которая нам помогала полноценно провести отдых, отвечая на все наши вопросы. Огромное спасибо Дарье! Отзывчивая и очень приятная.
16
684_345
Дата отзыва: 04 октября 2024
В целом, неплохой отель. Насколько я поняла (но это не точно), несколько лет назад был ребрендинг и сменился управляющий, вообще сейчас это TUI Magic Life Belek.
К сожалению, не могу поставить 5 из 5, ниже расскажу почему.
Но начну все же с хорошего:
1) Понравилась территория отеля, большая и очень зеленая, настоящий райский сад. Особенно это заметно на контрасте с соседними отелями - когда каталась на каное, то со стороны моря видела, что у нас все цветет и пахнет, а у соседей прям скромненько в этом плане. Садовник - топ!
2) Понравился концепт, где на территории нет многоэтажных корпусов, есть 2/3-этажные виллы, на пару десятков номеров каждая.
3) Вся территория, номера, пляж - содержатся в идеальной чистоте, персонал круглыми сутками ее поддерживает.
4) Хороший большой пляж. В основном песок немного мелкой гальки. Заход в воду очень комфортный. Лежаков очень много, с матрасиками, есть под парусиновыми зонтами, есть под соломенными. Еще куча лежаков у каждого бассейна и на газоне - кому где больше нравится. На каждом шагу аккуратные мусорки, переодевалки, душ обычный и душ для ног, столики, где можно оставить посуду.
5) Персонал улыбчив и доброжелателен, все здороваются и стремятся помочь.
Некоторое исключение составляют работники главного ресторана, в смысле я иногда замечала очень сосредоточенные и грустные лица, но это на мой взгляд оправдано - у ребят реально очень много работы.
6) Еда хорошая, выбор достаточно большой. Всегда есть свежие фрукты и овощи, одна из "станций" готовит просто обалденное мясо (целиком запекают говядину, индейку, утку, барашка и тд), хорошая выпечка (круассаны, булочки, хлеб).
7) На территории живут очаровательные кошки, можно увидеть черепах и ежей. Утром нас будил лесной голубь своим у-у)) Обожаю!
8) Отличный уютный кофехаус, вкусный кофе, бариста молодцы.
9) Молодцы, что поддерживаете экологические инициативы, сортируете мусор и тд.
10) Классные деревянные игрушки на приезжей ярмарке.
11) Хороший получился октоберфест для семей с детьми.
Теперь перейду к замечаниям:
1) Самое большое замечание насчет музыки. Раз в 2 недели делают диско до 24ч и музыка просто орет, басы гудят...это был ужас, мы не могли заснуть с 2 летним ребенком, я потом еще ворочалась до 2 ночи, на следующий день еле ноги носила. Ходила в guest service - они мне и сказали, что 1 р в 2 недели такое. Плюс каждый день у бара музыка играет до 23ч, но намного тише - мы уже могли спать, но наш номер был далеко от бара, те, у кого номер был ближе вероятно испытывали дискомфорт. Музыку слышно и от соседних отелей, мы опять же были далеко от границы территорий, просто слышали, когда гуляли, но кто-то жил близко к ней. В общем, для семейного отеля хотелось бы потише вечером. Приезжают то к вам пожилые пары и огромное количество семей с детьми. Как вариант переносите дискотеку в помещение.
2) В номере вообще слышимость 100%, вы слышите все, что происходит на улице - прошел ли кто-то мимо, что говорил при этом, проехала ли газонокосилка, горничные что-то обсуждают...Опять же мой ребенок спит еще днем в силу возраста и его эти звуки часто будили.
3) По-моему, спа - слишком дорогой. Я знаю, что они работают как отдельное юрлицо, но я не могу не включить это в отзыв. В общем, тайский массаж 110евро.
Конечно, обещают скидку, если вы приходите на несколько сеансов. Но я пошла на 1 сеанс: к массажисту претензий нет, но вот музыкальная система у них барахлила и каждые 2 минуты был какой-то щелчок и перерыв звучания, а музыка в спа это очень важная составляющая для меня. В общем, было не приятно.
4) Еще хочу отметить, что лично мне кажется маловато было морепродуктов, видела их 1 раз. Рыба типа сибаса или красной рыбки, какие-то рыбные паштеты и соленая рыба были часто, но морепродукты ровно 1 раз за 10 дней нашего пребывания. Ну в 5* отеле в средиземноморской стране надо делать чаще, имхо.
Не заметила также манго, хотя в сентябре самый сезон.
20
Кусаин К
Дата отзыва: 04 октября 2024
Хочу выразить огромную признательность сотрудникам отеля за внимание и безупречное обслуживание. Особая благодарность ресепшионисту Serdzhan и менеджеру Дарье. Мы получили огромное удовлетворение от отдыха в этом отеле. Всё продумано до мелочей, ухоженная территория, разнообразная вечерняя программа, отличное питание, в целом прекрасная атмосфера.
20
Игорь К
Дата отзыва: 02 октября 2024
Приезжаем сюда в 10й раз, очень всем довольны. Горничные убирают хорошо, еда готовиться на высоком и профессиональном уровне. Я был приятно удивлен познакомившись с Дарьей которая работает в отделе Guest service. Она очень профессиональная, приятная, решала все наши вопросы и помогала во всем. Мы очень ей благодарны за содействие так как мы не говорим на иностранных языках, надеемся,что она продолжит работу в вашем отеле и в следующем году, так как мы собираемся приезжать сюда еще не один раз. Желаем процветания вашему отелю!!!
10
Shamil
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Абсолютно волшебное место!Все было на самом высоком уровне!Шикарная и вкусная еда !Наивежливейший персонал!Ухоженная территория!Спасибо мы очень довольны!Приедем еще !)
20
Владимир Е
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Территория отеля - большая, ухоженная, много красивых растений и цветов, очень чисто, никакого мусора.
Еда - вкусная и разнообразная, отличное мороженое и кофе.
Персонал - гостеприимный, вежливый и отзывчивый. Все просьбы и пожелания исполняются. Отдельно благодарны менеджеру - Daria, Специалист и очень позитивный человек!
В целом - прекрасное впечатление от отдыха в этом отеле и желание еще вернуться!
10
Dmitriy
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Команда водного центра
Сокращение количества поездок на водных лыжах входящих в стоимость до 1 в день
Сокращение количества поездок на водных лыжах входящих в стоимость до 1 в день
6
Vladimir
Дата отзыва: 26 августа 2024
Это отель системы TUI, пакетный туризм. Приехали вечером вместе с автобусом туристов. Бедные две женщины в рецепции мужественно сражались с регистрацией и автобус быстро раскидали, так как там все приехали с ваучерами. Мы забронировали отель через booking и выяснилось, что из букинга они видят лишь фамилию и был ли платеж. То есть мне пришлось заполнять на каждую комнату отдельный лист, хотя в других отелях мне приносили такой лист на подпись. В общем женщины в рецепции молодцы.
Днем обнаружилось что мы в зеленом парке, он очень красивый
После регистрации нас послали на ужин и мы прошли мимо оглушительно громкого концерта, где пели какие-то шлягеры в стиле деревенской группы в спортзале. На ужине было обилие блюд из которых с трудом удалось найти что-то поесть. Дверь номера имела щель снизу на улицу, а на улице было шумно как от прохожих, так и от персонала. Главное что мне не понравилось это то, что отель обозначен как пять звезд, Там твердые три звезды - имейте это ввиду, так как счастье - это когда ожидание совпадает с реальностью
После регистрации нас послали на ужин и мы прошли мимо оглушительно громкого концерта, где пели какие-то шлягеры в стиле деревенской группы в спортзале. На ужине было обилие блюд из которых с трудом удалось найти что-то поесть. Дверь номера имела щель снизу на улицу, а на улице было шумно как от прохожих, так и от персонала. Главное что мне не понравилось это то, что отель обозначен как пять звезд, Там твердые три звезды - имейте это ввиду, так как счастье - это когда ожидание совпадает с реальностью
9
Zhanar
Дата отзыва: 25 августа 2024
Все отлично, особенно персонал приветливые, все чисто, красиво уютно. море рядом.
Мороженое разливное не очень вкусно.
Мороженое разливное не очень вкусно.
20
Светлана
Дата отзыва: 12 августа 2024
Отдыхали 10 дней в этом чудесном, зеленом , цветущем отеле. Где есть котики и кошечки с котятами. Отдельно хочу выделить рыжего кота , он брутал. Черепахи ходят по территори , ежика встретили. Ну теперь расскажу про сам отель . Расположение вилл очень удобны . Мы жили в 21 вилле. Уборку делают каждый день, но если повешайте табличку не беспокоить, к вам не будут ломиться. Весь персонал улыбчивый , приветливый . Мы русскоязычные, и нам не проблема была общаться с персоналом. Так как там работает Дарья , которая и работает с русскоязычными гостями. Очень милая , добрая , приятная девушка. За 10 дней отдыха , Дарья всегда была с нами на связи . Еды валом , я так и не успела все распробывать. Мороженое очень вкусное " бесплатно" ,пиво и другие спиртные напитки льются рекой. Ребята бармены очень милые ! Они разговаривают на разных языках. Я вообще была в шоке. Бармен Ali знает 5 языков . Он с легкостью общается с гостями . Zeynep бармен -девушка, мужа моего на лицо запомнила , и уже без слов знала что ему налить. Коктейли делала и оформляла их так красиво . Умничка ! Для детей так и для взрослых развлечений много. Амфитеатр вообще 🔥 🔥 🔥. Ребята высший пилотаж. Рекомендую отель!!! Обязательно вернёмся! Спасибо Всем большое за приятный отдых!!!
20
С С
Дата отзыва: 09 августа 2024
Вежливый персонал, хорошая еда. Спасибо Шафак, Эмине,Емель,Шахин,Берку. Хорошая территория. Отличный сервис в ресторане и баре. Хороший пляж , много лежаков. Много развлекательных мероприятий для детей. Хороший аквапарк. Рекомендую.
20
Вероника
Дата отзыва: 24 июля 2024
Отличный отдых во всех отношениях. Много вкусной и разнообразной еды. Десерты как всегда на высоте. Все территория ухожена. Прекрасный пляж. Идеальная уборка, как в номерах, так и во всем отеле. Очень довольны пребыванием в этом отеле.
10
Alla
Дата отзыва: 22 июля 2024
Красивая территория, хорошие номера, удобные матрасы, хорошее постельное белье и полотенца, отлично работает клининг. Отзывчивый, дружелюбный персонал. Достаточное количество лежаков. Отличное, разнообразное питания. В наличии рыба, мясо, утка, птица. Два раза в неделю морепродукты. Приемлемые бесплатные напитки и коктейли, пиво. Замечательно работает детский клуб, аниматоры отличные, детки в восторге.
Не очень впечатлил СПА. Он не относится к отелю. Массаж никакой, а вот оплата вперед. Приходится долго ждать заказ платных коктейлей. Огромное неудобство доставляет громкая музыка из соседнего отеля, до 2-х часов ночи. Если попадете в номер окнами на эту сторону, то ранее чем к трем часам не уснуть.
Не очень впечатлил СПА. Он не относится к отелю. Массаж никакой, а вот оплата вперед. Приходится долго ждать заказ платных коктейлей. Огромное неудобство доставляет громкая музыка из соседнего отеля, до 2-х часов ночи. Если попадете в номер окнами на эту сторону, то ранее чем к трем часам не уснуть.
20
Надежда Д
Дата отзыва: 15 июля 2024
отличный семейный отель, находится недалеко от аэропорта.Заселение раньше , чем написано, это радует. браслеты выдают сразу, есть комната, где можно оставить вещи.Хорошее питание, детская и взрослая анимация. хорошие номера, все работает, минибар первый день бесплатно, далее только воду пополняют, уборка каждый день.Отличная большая зеленая территория, все чисто. пляж отлично. по территории гуляют черепахи. Отдельное спасибо Дарье, она замечательный и отзывчивый человек. Всегда во всем нам помогала))) будем рады еще встречи.
20
Tvini
Дата отзыва: 11 июля 2024
Отдыхали в отеле неделю в конце июня 2024 года вместе с мужем. Мы постоянные гости этого отеля. Как всегда наш отдых прошел отлично. Очень довольны всем. По порядку: Ресепшн: Работа команды на ресепшн очень хорошая, хочется отметить всех сотрудников, но к сожалению, не все имена помню и могу правильно написать. Отдельное спасибо Front Office Manager Safak Akan, İlknur, Emel, Emine, Sevinç ,Mehmet, Hacer, Havva. При возникновении вопросов или проблем - моментально помогали. Очень доброжелательные сотрудники. Чистота и красота в отеле - выше всяких похвал. Мне кажется, что в этом году стало еще лучше, чем в прошлом. Уборка номеров тоже хорошая. Мы просили убирать в первой половине дня- все так и делали. Еда: мы питались только в основном ресторане. Выбор блюд разнообразный, всегда можно найти себе что-то по вкусу. Большой выбор фруктов и десертов. Также хочу отметить работу персонала, особенно Kazim Yaman, Ahmet Islek, , Yavuz Olur, Pinar. Они всегда знали, что мы предпочитаем заказывать и приносили сразу. Ребята работают в отеле очень давно и всегда на высоком уровне. К сожалению, не всех могу отметить лично, так как не помню имен. Теперь о развлечениях в отеле: тут как всегда - все супер. Спорт, дневная и вечерняя программы - все на высоте! Команда аниматоров - лучшая! Livia, Jasmine, Mholisi Gui, Melissa , а также Kivi, Ali - спасибо вам большое за наш чудесный отдых. Ну и конечно хочется отметить работу ребят с водного спорта: Ali, Salih, Mehmet, Serkan, Talcha, Abdulla, ну и конечно их шеф Oktay - их профессионализм и отличное отношение к гостям. Ну и все-таки немного минусов: в этом году воду в бутылках заменили на куллеры, что очень нам не нравилось. Также во второй половине дня на море было грязно, конечно, это не вина отеля, но плавать было непрятно. А так - всем рекомендую, не пожалеете!
10
Ivan
Дата отзыва: 10 июля 2024
Это 5ка для семейного отдыха. Было много семей с маленькими детьми из Германии. СУПЕРСКАЯ еда везде. Норм алкоголь. Хорошие вечерние программы. Большая территория, очень зеленая. Свой пляж. Если рассчитываете на бурные вечеринки ночью - это отель не для вас. Рядом от него (слева и справа) - там движуха ночью. Номера расположены в 3 этажных домиках(блоках). Самый тихий уголок - это 20 и 19 блоки. Лифта нет. Рядом аквапарк 5-10 минут на машине - можно купить билет и доехать.
На территории 3 бассейна, один их которых находится в отдалении и там очень тихо. Есть водные горки для детей.
Берите средство от комаров. Есть еще платные бары - но в них почти никто ничего не брал, т.к. в бесплатных алкашка норм. Водные развлечения в целом дорого, как и на всем побережье в это время.
Берите средство от комаров. Есть еще платные бары - но в них почти никто ничего не брал, т.к. в бесплатных алкашка норм. Водные развлечения в целом дорого, как и на всем побережье в это время.
20
Галина М
Дата отзыва: 03 июля 2024
В первую очередь хочу поблагодарить весь персонал отеля за отзывчивость и готовность помочь гостям, особенно хочу отметить работу Front Office manager Şafak и Guest relation manager Daria, помогали решить все вопросы, девочки, общение с Вами всегда было приятным и результативным.
Про отель, если кратко, вернусь ли в отель? Определенно да. Очень много плюсов нашли для себя:
1. Большая, зеленая территория.
2. Пляж с голубым флагом, широкий, чистый с плавным заходом. Куча свободных лежаков, что редкость (отель европейской сети, и европейцы больше возле бассейна отдыхают).
3. Куча развлечений: аквапарк, водные лыжи, катание на банане, катание на каноэ. В целом вся программа Entertainment на хорошем уровне.
4. Очень вкусные и разнообразные ужины. Разнообразные точки с перекусами, вкусные лепешки Гезельме, кофе)
Есть небольшие минусы (однообразные завтраки и обеды, жестковат матрас), но эти минусы не так заметны на всех преимуществах отеля.
10
Айрат
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отличный отель,природа шикарная,еда прекрасна, анимации нет,но можно записываться по приложению на активности!
Вечером программа,живая музыка!🔥
Ожидание от 5 звёзд было больше,есть с чем сравнивать) Алкоголь местный,коктейли просто никакие,пиво только разливное,если хочешь выпить что-то приличное заплати.Корона в бутылках 6€😂 Для детей все раскраски ,машинки,прыгалки всё по 5€ ...каждый день плати,либо малыш расстроится! Это не AI in, конечно. Контингент ,в основном немцы,русский персонал не знают!
Ожидание от 5 звёзд было больше,есть с чем сравнивать) Алкоголь местный,коктейли просто никакие,пиво только разливное,если хочешь выпить что-то приличное заплати.Корона в бутылках 6€😂 Для детей все раскраски ,машинки,прыгалки всё по 5€ ...каждый день плати,либо малыш расстроится! Это не AI in, конечно. Контингент ,в основном немцы,русский персонал не знают!
5
Karina
Дата отзыва: 29 июня 2024
Красивая зеленая территория. Мощная программа на каждый день. Вкусная разнообразная еда.
Бассейны были как горячие ванны, их стоило бы охлаждать. Столовая ужасно шумная, стоит добавить еще одну зону питания, невыносимый гул стоит каждый раз там. Также стоит ввести систему контроля надувных изделий- у нас утащили две надувные штуки, на которые мы в общем потратили 100€.
Бассейны были как горячие ванны, их стоило бы охлаждать. Столовая ужасно шумная, стоит добавить еще одну зону питания, невыносимый гул стоит каждый раз там. Также стоит ввести систему контроля надувных изделий- у нас утащили две надувные штуки, на которые мы в общем потратили 100€.
20
nathalierise
Дата отзыва: 21 июня 2024
Отдыхали с 5 по 12 июня вдвоем с сестрой.
В целом, отдых удался, отель понравился. Подробнее по пунктам:
1. Приехали рано утром, номер не был готов, оставили вещи в комнате рядом с ресепшен, там же можно переодеться. Позавтракали, сходили на море, заселили нас в 13:30.
Вот тут есть нюанс: к вай фаю вас подключат только в момент заселения. Соответственно до этого мы были без связи. Возможно администрация может продумать какой-то вариант для тех, кто ждет заселения.
2. Особый плюс отеля - огромная зеленая территория. Очень красиво, уютно! Респект дизайнерам и садовникам, везде цветы, тень от деревьев, зелень.
3. Номер просторный, с видом на сад, нам понравился, убирались чисто. Единственное, тем кто с детскими колясками лучше запрашивать номер на первом этаже, лифта на второй нет. Наш номер был в вилле рядом с ресепшен, немного далековато от моря, 3-4 минуты, но нам нормально было.
4. По еде тоже все достойно: выбор большой, каждый день что-то новое, за неделю было несколько тематических дней: мексиканская кухня, турецкая, два дня морепродуктов, была клубника в шоколаде. Очень вкусные блюда на гриле каждый день, несколько видов рыбы и мяса. Арбуз был каждый день, как и другие фрукты, а вот клубника только один день, а хотелось бы почаще. Также не хватило разнообразия салатов, в основном было одно и то же.
По работе официантов: когда как, иногда приходилось отлавливать, чтобы принесли напитки, иногда все прекрасно.
Также помимо основного ресторана есть закусочная downtown, там можно поесть с 12 до 17. Вариантов много, овощи, фрукты, пицца, блинчики, бургеры и что то еще.
Несколько баров на территории, есть выбор коктейлей: на мой взгляд почти все немного кисловатые. По работе баров нареканий нет.
5. Море: чистое, прозрачное, в июне идеальная температура. Пляж песок и мелкая Галька, вход в море мелкая Галька, дальше песок. нам было комфортно без специальной обуви. Лежаков много, пляж широкий, лежаки были и в 12 дня без проблем. А вот у бассейна занимали к 8 уже все. Мы занимали лежаки на травке между морем и бессейном, в тени деревьев.
6. Есть аквапарк, взрослый - 4 горки, детский очень классный, для разных возрастов, от малышей до школьников, много горок, поливалки всякие. Бассейнов несколько на территории, в том числе только для взрослых. Также есть различные водные виды спорта, бесплатно можно на банане раз в день покататься.
7. Анимация: скажу только про взрослую. В течение дня проходят разные активности, я ходила на аквааэробику, особенно понравилась в море, жалко, что только раз в неделю, зумбу, растяжку, йогу, все понравилось. Проводятся вечеринки у бассейна и была пенная вечеринка, вечером шоу, иногда приглашенные артисты, иногда команда отеля, было несколько вполне достойных, потом вечеринки разнообразные, команда старается, придумывает разное, мне нравилось. Аниматоры говорят по английски очень хорошо, к концу уже все перезнакомились)
Спасибо за прекрасный отдых!!
16
OlgaGN
Дата отзыва: 12 июня 2024
Заселение:
Раннего заезда не случилось, также наш номер не был готов ни минутой ранее 15:00, хотя мы на свою голову купили ночной рейс и все утро обивали пороги с просьбой заселить раньше. Тот факт, что в ваучере указано заселение в 14:30- можете игнорировать. Это для информации. А по факту заселение с 15:00.
В номере протекал потолок, ремонт был выполнен на следующий день, но каких либо извинений или комплиментов мы не получили…
После публикации отзыва принесли комплимент в номер: большую корзину (вино, сладости, соки). Спасибо!
Номера:
Нам понравился номер, новый. Категория стандарт вилладж.
Локация у детского клуба удачная: близко к морю, ресторану, бассейнам.
Детский клуб:
Аниматоры экспаты с частичным знанием русского языка. Завоевывать внимание ребенка не особо заинтересованы. Так как отель ориентирован на европейцев, то и в детском клубе на всю группу 1-3 русских ребенка, в частности, из-за этого моего ребенка туда было не загнать. Поэтому скорее всего ребенок будет всегда с вами.
Аквапарк:
Удобное время работы, самое длинное, что я встречала: с 10 до 12:30, с 14:30 до 18.00.
Бар:
Персонал когда узнает, что ты из России может тебе сообщить: а мы хотели, чтобы это был чисто немецкий отель.
В наличии сухое шампанское неплохое.
Стаканы в основном не очень чистые.
Еда:
Выбор большой, но нет ничего такого уж особенного. Если вы не привередливы в еде, то скорее всего вам понравится. Посуду моют не очень качественно. Особенно стаканы.
Бывают всякие приколюхи: клубника в шоколаде, малосольный лосось, но не каждый день.
Ресторан по записи:
Мы выбрали the flavour.
Я бы не рекомендовала. Предлагаются 3 блюда и десерт. Хлеб (обычная булочка белая),4 вида соусов. Далее закуска овощная (кабачок и баклажан). Далее салат с макаронами (макароны, песто). Далее рулет куриный с чем-то типа булгура. Далее тирамису (не со сливочным сыром и не с маскарпоне), что-то похожее на растительный жир.
Напитки предлагаются за доп плату 19 евро, либо вино с all inclusive. Но эти блюда не стоят того, чтобы им аккомпанировать платным алкоголем.
Море: пляж чистый, лежаков всегда много, вода прозрачная, теплая, но мелкая галька.
Вечерняя анимация:
На троечку)) труппа отеля классная (танцуют хорошо), а приезжие танцоры грусть печаль тоска.
Минидиско:
Так как ориентир на европейцев, то русских деток не цепляет музыка. Место проведения минидиско довольно тесное, не в основном амфитеатре. И туда ходят прям совсем уж маленькие детки.
Бассейн:
К 9 утра все лежаки будут заняты, тк отель рассчитан на европейцев, а они помешаны на бассейне)
20
Ольга Л
Дата отзыва: 22 мая 2024
Прекрасный отель, превзошёл все ожидания . Очень красивая территория, вся в цветах, ужиные чистые номера. Вкусная еда, очень большой выбор, все свежее. Супервнимательный персонал, особое спасибо Дарье. Очень надеюсь скоро увидимся снова! В следующий раз только сюда!
20
OnAir55572553802
Дата отзыва: 22 мая 2024
Были первый раз здесь. Очень всё понравилось кухня супер, отель тоже. Природа супер. Море чистое, вода хорошая,.. Это май месяц был. Большое спасибо Дарье, она работает в гест сервисе, она всё объясняла и подсказывала, что и где т. к мы мы из России. Отель рекомендую. Первая линия,. 5*.🌵🌴☀🌞
9
Ivan
Дата отзыва: 21 мая 2024
Очень понравился отель и развлечения в нем! Мы с женой чуть ли не каждый день ходили на стрельбу из лука. Еда великолепная, каждый день было разнообразное меню. В баре было вкусное пиво и хорошие коктейли (hi, Yakup). Я отдыхом доволен и рекомендую этот отель!
20
Sher A
Дата отзыва: 21 мая 2024
Этот отель поистине волшебен для людей с маленькими детьми. Мы пробыли там две недели со 2 по 16 мая 2024 года и наслаждались каждым моментом. Мы нашли персонал здесь очень дружелюбным и гостеприимным. Все они очень стараются угодить гостям. Мы были особенно впечатлены и благодарны менеджеру по связям с общественностью Джошкуну ЗОРу и его команде, а именно Дарье, Гизему и другим. К сожалению, мы узнали не все имена. Эти ребята всегда были очень рады помочь, и каждый раз, когда мы предлагали им проблему, она быстро решалась. Например, мы обнаружили, что матрасы на кроватях очень жесткие и на них больно спать. Мы сказали об этом г-ну ЗОРУ, и он сразу же организовал наматрасник, который положили на нашу кровать. Большое спасибо за хорошую заботу о нас. Мы также хотим выразить особую благодарность Дарье за то, что она стала нашим другом и всегда была рядом каждый день, чтобы помочь и поддержать нас.
Команда аниматоров очень старается и предлагает развлечения как взрослым, так и детям. Здесь так много развлечений для детей, что им никогда не будет скучно. Вечерние шоу, проводимые командой отеля, соответствуют профессиональным стандартам. Нам очень понравилось смотреть танцевальные выступления Хлои и Мэтью. У нас была возможность познакомиться с Либби, новенькой в квартале. Она может показывать великолепные воздушные выступления, и нам понравились ее выступления.
После ночного шоу мы всегда ходили в кофейню и наслаждались разными сортами кофе, приготовленными Тугче и Хаканом.
20
Lena S
Дата отзыва: 21 мая 2024
Первый раз отдыхали в TUI MAGIC LIFE BELEK. Всё очень понравилось. Большая зелёная территория, маленкие аккуратные виллы, что и искали. Есть много развлечений для ребенка, да и для нас взрослых. Разнообразная вкусная кухня. Встретили в guest service русскоязычную Дарью. Милая и отзывчивая девушка, очень нам помогла соорентироваться по услугам и развлечениям отеля. Обязательно рекомендуем тем, кто хочет отдохнуть в уютном и роскошном месте.
20
Marianna I
Дата отзыва: 21 мая 2024
Сверх озеленения территория отеля, шикарный запах растений, тишина на территории отеля в течение дня, что способствует расслаблению организма. Звуки фонтанчиков, пение птиц. Роскошная кухня с трехразовым питанием, очень широкий выбор еды, всегда свежая еда, потрясающие горячие блюда, фрукты, овощи, зелень, кондитерские изделия. Очень вкусный турецкий кофе, чай, шампанское, свежевыжатый апельсиновый сок. На утро подают разные освежающие напитки детокс. Кухня во много раз качественнее, чем в соседнем отеле более высокого уровня. Широкий пляж, 4 линии удобных шезлонгов, места есть всегда, плавная глубина дна при заходе в море. Отдельная кофейня с шикарным кофе и разными сортами чая, а также с кондитерской. Вечерняя анимация, шоу, концерты, развлечения. По территории гуляют черепахи, кошки, очень душевно. Есть небольшой спортзал, не совсем новый, но заниматься можно. Чистые комфортные номера в трехэтажных домиках, несколько бассейнов, аквапарк для детей разного возраста. 90 процентов туристов иностранцы. Очень приветливый, дружелюбный персонал отеля. Это отель-рай для отдыха и восстановления организма человека!
20
Maxim S
Дата отзыва: 20 мая 2024
Первый раз в этом отеле,все очень понравилось. Территория очень большая и зелёная,комнаты находятся в вилах по всей территории. Отель семейного типа,очень много детишек и веселья. Для детей очень комфортно,есть все условия.Комната чистая,новая,убирают хорошо. Еда в основном ресторане вкусная,но не очень разнообразная. Пляж хороший,песок,но нет пирса. Хороший персонал, приветливые очень. Вечерняя анимация очень интересная,разнообразная,вечером скучно точно не будет. Есть русскоязычная Дарья,встретила на ресепшене,сразу рассказала все про отель,и помогала с возникающими вопросами. Буду рекомендовать этот отель семейным парам.
20
Sevinc D
Дата отзыва: 19 мая 2024
Мы гостевали в этом отеле. Очень прекрасный отель для семейных также для детей. Очень интересные развлечения бывают для детей. Наши дети были довольны и не хотели расставаться. Также благодарю за улыбчивость сотрудников ресепшена которые всегда были готовы помочь по всем вопросам. Одним словом отель и услуга всё отлично!!!
20
Alexander K
Дата отзыва: 18 мая 2024
Все супер,первый раз в отеле,еда очень вкусная,персонал приветливый. В гест сервисе есть русскоязычный персонал,Дарья помогает и подскажет все. Море супер,песок и нет больших камней. Комнаты чистые. Территория большая. Советуем всем!!!!
20
Зита Г
Дата отзыва: 18 мая 2024
Хочу оставить отзыв об отеле
TUI MAGIC LIFE BELEK.. Отдыхаем здесь с 9 мая по 20 мая. Очень красивое место, ухоженная территория, повсюду цветы и редкие деревья. На всей территории располагаются двухэтажные виллы. Высоких зданий нет, что нам очень подошло. В номерах всё необходимое есть. Убирают номера хорошо.
Питание - выше всех похвал. Очень вкусная еда и разнообразие. Проезжают в основном с детьми. Есть Аквапарк, что и привлекает.
Есть русскоязычный персонал.
4
mark allan
Дата отзыва: 11 мая 2024
Я действительно не знаю, с чего начать.
Что бы вы ни делали, не верьте рейтингу, который вы видите на этом сайте.
Главный ресторан был скучным, а еда средней.
В нашей комнате повсюду писанина, поэтому мы были переселены.
Коктейли были ужасны
Но давайте начнем правильно!
Я пошел в рыбный ресторан с моей миссис. Это была худшая еда, которую я ел в ресторане с 1984 года!
Пляж был хорошим, но это место в лучшем случае действительно стандартное.
Удачи всем, кто платит 4-звездочные деньги за 2-звездочное обслуживание.
20
Андрей Ш
Дата отзыва: 11 мая 2024
Все очень понравилось, еда в ресторане очень вкусная, очень интересные активности. В гест сервисе всегда помогают и подсказывают, обращались не один раз, есть рускоезычный персонал. Это тот отель в который хочется вернуться👍 в Белеке это лучший!
20
Марианна И
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отель отличный. Команда аниматоров очень внимательная. Вы не представляете, как проходит время. Мероприятия очень веселые. Там очень красивый сад. Еда очень вкусная. Также спасибо Арену, который работает в фитнес-центре. Это был отличный отпуск, приедем еще.
20
Carys
Дата отзыва: 03 мая 2024
Мне очень понравилось наше пребывание в TUI Magic Life Belek. Отель потрясающий, персонал дружелюбный и услужливый. Мне очень понравились занятия аквааэробикой по утрам и стрельба из лука с Гюнеем во второй половине дня. Еда одна из лучших, которые мы когда-либо пробовали по системе «все включено». Впервые посетил Турцию и обязательно вернусь в этот район и в этот отель 👍🏻
20
Jessica W
Дата отзыва: 02 мая 2024
Абсолютно потрясающий отель, сделал наше пребывание идеальным! Очень дружелюбный и услужливый, особенно персонал детского клуба, Холли, девочки и команда аниматоров, особенно киви! Спасибо, надеюсь, мы вернемся снова! Номера очень чистые и убираются ежедневно, бассейны немного холодные, но в жаркий день приятно! Всегда что-нибудь поесть, даже для таких привередливых едоков, как я🤣
16
MHristov
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Маленькая Германия со всеми пороками и достоинствами немцев. Безупречно чистый; красивые сады; Завтрак в немецком стиле, в ресторане "шведский стол", без бекона (но это не проблема для такого диабетика, как я); беспрецедентный сервис; хорошо организованный главный бассейн и пляж. Тем не менее, общая атмосфера развлечений тоже очень немецкая. По сути, диско-культура. Персонал неформальный в современном немецком стиле. Бар в порядке, но не блестящий. Клиентура в основном немецкая, и немецкий является основным языком общения. Будьте готовы к тому, что к вам будут обращаться по-немецки с добавлением нескольких английских слов. Немецкие отдыхающие не очень дружелюбны и немного сдержанны, поэтому вы не сможете завести здесь друзей на всю жизнь. Местные напитки едва сносны, но джин-тоник нормальный, как и везде. Однако если заглянуть глубже, то можно обнаружить некоторые неприятности. Это неизбежно усиливается тем фактом, что общий стандарт высок. Мне никогда не подавали вино и воду за обедом или ужином, и я прибегал к тому, чтобы брать их для себя из бара. Моя комната была прекрасной, но она была довольно маленькой, и была проблема с туалетом. Воняло, если вы не держали двери ванной и балкона открытыми. Хуже всего Вилла 16 (участок разделен на блоки комнат, называемые виллами), где я останавливался, выходила на большую служебную зону лачуг, где круглосуточно работают, т. е. привозят припасы и выносят мусор. К счастью, я сплю крепко, но у меня есть приложение для сна, и, что очень необычно, оно улавливает шум из зоны обслуживания. Это означает, что иногда шум был очень громким. Несмотря на все это, мое общее впечатление было хорошим, но не совсем высшим. Мне очень нравится Германия, и этот аспект меня не раздражал. Однако есть одна вещь, которую я хотел бы сказать. Это отель, который в первую очередь предназначен для людей с маленькими детьми. Если вы не против детей, то все будет в порядке. Если вам не нравятся дети или отдых с их кучей, не оставайтесь здесь. PS Мне понравилась черепаха.
20
Abbey M
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Ну с чего мне начать. Посетили этот отель второй раз и снова не разочаровались! Мне было бы очень трудно найти что-то плохое, чтобы сказать об этом. Расположение хорошее, вы находитесь вдали от дороги, но, если хотите, вы все равно можете легко передвигаться на местных такси, и они не дорогие. Обстановка отеля просто прекрасна. Отель очень чистый и сделан на очень высоком уровне каждый день. Еда, к которой нельзя придраться, такой большой выбор каждый день, и каждый день появляется что-то новое. Удобства для детей отличные. В целом, я, честно говоря, не могу порекомендовать этот отель, и мы обязательно вернемся сюда снова.
20
Marek R
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Мы были здесь первыми гостями сезона 2024 года — великолепное место для времяпрепровождения в любом возрасте. Я приехал с сестрой и мамой, и каждый может найти здесь что-то для себя. Спектр развлечений и развлечений очень богат, дополнен фантастической командой аниматоров.
Размещение на хорошем уровне, чистота на очень высоком уровне. Отель экологически чистый и дружелюбный к животным, что является отличной политикой — вы сами решаете, когда менять полотенца и т. д.
Растительный мир и пляж были исключительно чистыми и ухоженными во время нашего пребывания. Внимание курорта к деталям в сохранении окружающей среды было очевидно повсюду, куда бы мы ни посмотрели.
Еда очень хорошая, широкий выбор блюд на любой вкус.
Команда аниматоров великолепна. Мне посчастливилось принять участие в таких мероприятиях, как:
- Катание на горном велосипеде с Халисом: отличная трасса, подходящая для всех, и доставляющая массу удовольствия — вы сможете увидеть окрестности с другой точки зрения.
- Пляжный волейбол с Халисом: было приятно, что, несмотря на полную команду, к нам присоединились люди из других команд по водным видам спорта, и мы играли вместе.
- Пляжный теннис с Киви: супер занятие, всем рекомендую попробовать — это вид спорта, отличный от обычного тенниса, но очень приятный, и, конечно же, отличная игра с другими, а также с Киви и Джин.
- Урок растяжки с Мелисой: идеальное упражнение для расслабления после отдыха, уровень которого адаптирован для группы.
- Йога для начинающих с Жасмин: отличные занятия с индивидуальным вниманием; отлично подходит для отдыха и практики.
- Дартс с Хасаном Али: веселая, дружелюбная, объединяющая игра с другими.
Команда аниматоров проделала потрясающую работу; без них эта поездка не была бы такой приятной. Деятельность была разнообразной; каждый найдет то, что ему по душе и останется довольным. Вечерние шоу прошли на высшем уровне — кстати, Мелиса, ты звезда, с прекрасным голосом. Огромное спасибо за вечерние беседы за выпивкой, особенно Халис, Киви и Мелисе. Настоятельно рекомендую! "
20
ilerial77
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Мы остановились на 3 ночи группой из 9 человек разных возрастных групп на день рождения нашей дочери. (Мы продлили еще на одну ночь, так как впечатления были потрясающими). Команда во главе с сотрудниками отеля GM Meric была чрезвычайно отзывчивой и искренней. Сады/ботанический сад были необыкновенными, а еда была вкусной и разнообразной. Мы вернемся!
20
Sonja S
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Это был отличный отдых, потрясающие шоу, вкусная еда и напитки, мы прекрасно провели отпуск в Tui Magic Life Belek, потому что весь персонал был дружелюбным и услужливым.
Мы чувствовали себя особенными, как всегда, потому что команда аниматоров и другой персонал поняли, что мы запомнили наши имена.
Это было очень приятно, спасибо, Гюней и остальной персонал, вы сделали наш отпуск фантастическим.
20
Irina M
Дата отзыва: 01 января 2024
Отдыхали семьей из 3х человек ,с 3х летним ребенком. Мы интернациональная семья , персонал знает много языков , это очень понравилось. В целом очень приятный и дружелюбный персонал и отель. отличные развлечения для детей и бесконечная подача еды хорошего качества. Для тех кто много работает и хочет расслабиться это самое то.На территории так же есть детский сад где можно оставить ребенка и провести время вдвоем. На ресепшене нас встретили хорошо , угостили сендвичами и конфетами.
4
dmitrii
Дата отзыва: 17 декабря 2023
КЛОПЫ И АНТИСАНИТАРИЯ. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОТЕЛЬ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Нас с женой поселили в номер 222, и у меня на теле каждую ночь стали появляться укусы, которые очень сильно и долго чесались. Погуглили - это клопы. Спрашивали у сотрудников отеля, они все как один говорят, что это москиты. Но москиты так не кусают, тем более исключительно ночью, тем более на двери балкона есть мелкая москитная сетка. Ради интереса решили попробовать репелленты и средства, отпугивающие насекомых. Не помогло. Попросили заменить номер, и нас переселили в 330. И укусы больше не появлялись. Очевидно, что в предыдущем были клопы или что-то вроде этого. Когда мы переезжали из номера, в комнату пришли несколько работников какой-то городской санитарной службы для обработки номера. Они сказали, что здесь это частая проблема. Так что имейте в виду, если поедете в этот отель, есть все шансы познакомиться с клопами поближе.
Еще до переезда в другой номер, мы решили сходить к врачу в отеле, чтобы узнать, как избавиться от зуда, ведь укусов было много. За пару секунд он поставил диагноз - коксаки вирус. Говорит: «Я назначу вам лечение, вы не должны нигде купаться, кроме моря и т.д.» Ничего себе, какой талантливый врач! Спрашиваю: «А вы не хотите взять анализы, тесты или обследование какое-то, чтобы поставить диагноз?» На это он предложил поехать в частную клинику и сдать анализы. Только вот после смены номера «вирус» сам собой исчез. В общем, к этому врачу не стоит близко подходить, он начнет лечить вас от болезни, которую сам же и придумает.
Очень однообразное питание, маленький выбор. Такого скудного питания мы не встречали ни в одном отеле (я говорю о 5-звездочных турецких отелях). Бывали неплохие ужины, или отдельные блюда в обед, но в целом еда одна и та же по кругу. Почему есть восторженные отзывы о местной кухне, понять сложно… Посуда со сколами на эмали по краям.
Бармены и официанты не следят за гигиеной. Один пример: случайно увидел как бармен после посещения туалета просто сполоснул руки водой и пошел дальше наливать людям напитки. Пришлось догнать его и объяснить, что люди, работающие в баре и на кухне должны мыть руки тщательно и обязательно с мылом. Ребята, 5 звезд! Вы серьезно?! Надо объяснять как руки мыть?! Ну и общее впечатление от всех этих сотрудников - неопрятные, вечно испачканные, берут грязную посуду и тут же, испачканными жирными руками, несут тебе напитки.
В первом номере после уборки всегда были мокрые полы. Однажды решили протереть полы полотенцем, чтобы высушить их. Полотенце стало черным! Очевидно, полы мыли грязной водой.
В номерах в ванной комнате пахло канализацией. Говорят, сотрудники иногда что-то делают, чтобы запах ушел, но все равно запах чувствуется.
Анимация, особенно вечерние шоу - отдельная тема. Были пару приятных шоу от приезжих групп артистов. Но большинство представлений - это дешевые постановки от местной команды аниматоров. Танцуют и поют одни и те же, но танцы в разнобой. В старших классах в школе подростки делают постановки значительно лучше! Ну и главная беда в том, что многие из этих шоу «на уровне ширинки», а это смотрят дети.
Еще были приключения с аля-карт рестораном, в котором просто невозможно было есть, и мы ушли и прочее-прочее…
Итог: Первый раз в жизни мы столкнулись с таким отстоем. Отдыхали в десятках отелей, но этот превзошел их все! К сожалению, в худшую сторону…
Ради справедливости, стоит отметить красивую территорию отеля, прекрасный вход в море, и отличную работу Лауры из гест рилэйшн, которая сглаживала все острые углы и помогала как могла. Огромное ей спасибо! Этот человек вытягивает отель со дна.
Больше сюда ни ногой, и вам не советуем.
20
Crawford B
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Потрясающий отель с лучшими вечерними развлечениями, персонал действительно старается изо всех сил, чтобы у вас остались замечательные впечатления, еда была вкусной, с большим выбором, а-ля-карт стоит посетить, нам не терпится посетить возвращаться
8
sa1973_13
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Отель прекрасный, очень красивый, живописный и хорошо спланированный, состоящий из блоков номеров, разбросанных по территории. Персонал все хороший, не к чему придраться. Проблемы, которые у нас возникли с этим отелем, заключаются в том, что, во-первых, в нем было очень много маленьких детей, дошкольников, и поэтому саундтреком к нашему отпуску были плачущие дети. Я действительно никогда не был нигде с таким количеством маленьких детей. Забудьте о расслаблении. Я хотел бы сказать, что это была наша вина, что мы забронировали номер здесь, но откуда нам было знать. Школьные каникулы уже давно закончились, поэтому я действительно не знаю, почему их было так много.
Моей второй проблемой в этом отеле была еда. Это действительно было нехорошо. Мы проводили дни по-настоящему голодными, питаясь чипсами. Я знаю, что места, где все включено, имеют тенденцию быть немного одинаковыми, но это вывело все на другой уровень. Мы забронировали здесь номер сразу после поездки в Magic Life Sarigerme в прошлом году, где еда была невероятной, поэтому подумали: «Наверное, хуже быть не может». Другие рецензенты тоже сказали, насколько это хорошо. Ближе к концу праздника в ресторане можно было увидеть множество людей, которые просто сидели с тарелками с чипсами и т. д. Ситуация с перекусами в течение дня тоже довольно плохая. У них есть действительно классный район под названием «Даунтаун», где есть множество вариантов закусок, которые подают в отдельных киосках, но все они заранее приготовлены и просто лежат там, становясь несвежими и холодными. Наша проблема с голодом и маленькими детьми стала настолько серьезной, что в середине отпуска мы подняли цену на соседний отель, но цена стоила 1500 фунтов за ночь, так что этого не произошло. Мы также повысили цены на авиабилеты домой. Отель стоит 20 евро на такси от Белека, так что это случалось не слишком часто, но мы делали это только для того, чтобы получить приличную еду. В этом отеле вы действительно очень изолированы. Ближе к концу стало казаться, что мы оказались в ловушке.
Теперь мой третий стон. Ночью не хватает баров. Днем их 4 или 5, но с наступлением вечера все они закрываются и превращаются в рестораны с обслуживанием по меню, оставляя вам главный бар в центре отеля. Если вам нужна более спокойная и расслабленная атмосфера, вы просто не получите ее нигде. Нет даже лобби-бара. Есть вестибюль, который действительно красивый и прохладный, но без бара, только персонал на стойке регистрации. Еще одна проблема с развлечениями и барами заключается в том, что развлечения начинаются очень поздно. 21:30 для шоу в амфитеатре, но если вы не хотите их видеть, вам придется ждать до 22:30, чтобы увидеть любую музыку или развлечения, а это слишком долго, чтобы просто слоняться по этому месту после вечернего кормления. . Честно говоря, когда шоу в амфитеатре началось, в Wunderbar становится намного тише и расслабляюще, но это всего лишь 45-минутная передышка, а затем возвращаются остальные 500 гостей. Это большой отель с большим количеством людей. Думаю, мы видели номер комнаты 1000 , а значит, более 2000 гостей, если только у них нет странной системы нумерации. Персонал бара эффективен, но в баре по-прежнему возникают довольно большие очереди, поскольку это единственный бар, открытый ночью. Пляжный бар, который ночью превращается в ресторан с обслуживанием по непомерным ценам, был бы прекрасным местом, где можно просто посидеть ночью и расслабиться, но это не так. Открыт до 18:00 только как бар. Ночью есть что-то вроде дискотеки, которая открывается в 23:00 или что-то в этом роде, но это действительно нехорошо. Обычно мы бывали там каждую ночь в других отелях, в которых мы были, но мы дважды ездили в этот отель и оба раза, должно быть, оставались максимум на 20 минут.
Бассейн хороший и довольно большой. Очевидно, вам придется вставать в дурацкий час, чтобы добраться до бассейна, но неподалеку есть большие травянистые участки, так что вы сможете найти кровать где-нибудь поблизости. Пляж в порядке. Местами немного галечный, но ничего страшного. Множество лежаков, так что без проблем найти место на пляже, независимо от того, в какое время вы приедете.
В течение дня происходят все обычные действия Magic Life, которых может быть достаточно для некоторых людей, а ночью у них есть их версии в темноте, что, я думаю, связано с отсутствием чего-либо еще.
В любом случае, мне очень жаль, Magic Life Belek, мне пришлось быть столь критичным, но, на мой взгляд, вам есть над чем работать. Лучшее питание, бары и развлекательная ситуация станут началом. Вернемся ли мы обратно? Это не шанс. Если вы пара, не ходите сюда. Если вы семья с детьми, маленькими детьми, то это может быть как раз для вас, просто не ожидайте, что вас будут сытыми. Немногочисленным подросткам, которые были там, казалось, тоже было скучно до слез. Этот отпуск почти оттолкнул меня от отпуска по системе «все включено». Определенно больше нигде не буду проводить 2 недели.
20
Aleksandr V
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Начну с недостатков.
Комары есть и они прилетают в номер, но с ними идет борьба. Слышал ночью как сотрудники обрабатывают территорию.
Пляжный теннис. Сотрудник похоже понял что я русский и предлагал играть всем немцам, даже пожилым женщинам и детям, но не мне. Заставил почувствовать себя «унтерменьшем».
Но из-за него не хочу ставить отелю плохую оценку. В отеле все сотрудники вежливые и пытаются решить любой вопрос, чувствуется забота. Особенно отмечу милых и улыбчивых девушек в кофейне. Чудесный ресепшен: не смотря на ранний приезд нам предоставили номер уже в 11 часов, причем без дополнительной платы.
Еще понравилась безопасность. Можно оставить вещи на пляже или в ресторане.
Кстати, ресторан хороший: вкусно, богатый выбор блюд, включая фрукты (клубника, виноград, арбуз, дыня..).
Поесть можно и на пляже, там много киосков с фастфудом, включая киоск для вегетарианцев.
Пляж песчаный, чистый, неглубокий. Дети могут прокатиться на банане. Пирс есть, но он в плохом состоянии и для ныряния не используется.
Можно взять мяч или другой спортивный инвентарь. Есть возможность позаниматься большим теннисом (оплачивается отдельно).
Понравилось что в отеле есть сортировка мусора и поддерживается эко-повестка.
Понравилась зеленая и ухоженная территория. Садовнику мое уважение.
В сумме впечатление об отеле хорошее и я бы не против отдохнуть здесь еще.
20
Serial M
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Magic Life — единственное название, которое правильно описывает опыт, который вы получаете со своей семьей. У людей, которые там работают, гостеприимство заложено в ДНК. Я люблю их всех. От команды аниматоров и спортивных инструкторов до уборщиков и технического персонала. Они — Команда!
Изначально я предпочитаю кемпинг, походы и спорт с семьей. У нас двое детей 8 и 10 лет. Но пока вы можете есть то, что хотите, для вас все убрано, что вы ожидаете от all inclusive, вы также можете плавать, участвовать в велотурах на 50 км, заниматься в тренажерном зале, заниматься виндсерфингом, кататься на водных лыжах. Это действительно очень активно. Я похудела на 2 кг за неделю. Вы также можете питаться здоровой пищей, если сделаете правильный выбор.
Не могу не упомянуть профессиональных артистов, танцоров, певцов, которые каждый вечер с любовью дарят профессиональные выступления. Тематические вечера – это… рай! «Волшебная жизнь» — праздник, ради которого мы усердно трудились целый год. Команда усердно работает, чтобы сделать это возможным для вас.
10
Saschby
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Понравилась чистота, отзывчивый персонал, разнообразие блюд и мероприятий
В номере не понравились жёсткие, пружинчатые, скрипучие матрасы, искусственные одеяла и подушки
В номере не понравились жёсткие, пружинчатые, скрипучие матрасы, искусственные одеяла и подушки
20
Paul
Дата отзыва: 03 ноября 2023
В начале октября 2023 года мы провели фантастический отпуск в Magic Life Belek.
С момента нашего прибытия и до момента отъезда все было превосходно.
Общие удобства: везде очень ухожено, чисто и аккуратно.
Комната: очень просторная, с большим количеством места для хранения вещей и гардероба. Отличное состояние, ежедневная уборка милой женщиной (особого упоминания заслуживает Айше, блок 14, номер 653, которая каждый день оставляла нам прекрасных животных, сделанных из полотенец).
Рестораны: большую часть еды и дней мы ели в главном ресторане Magico, главным образом потому, что еда была просто прекрасной и с большим выбором. Обслуживающий персонал также был очень внимательным и вежливым. Все было здорово!
Команда аниматоров: от повседневных мероприятий (особая благодарность Мелиссе и Марсело за отличные занятия по упражнениям, которые мы посещали, Крису за стрельбу из лука и команде по велоспорту) до водных видов спорта - все было превосходно.
Вечерние развлечения: вернемся к хорошим дням (5 с лишним лет назад): вечерние шоу были превосходными, а также были отличные выступления на открытом воздухе.
В целом мы провели фантастический отпуск и обязательно вернемся в этот отель.
16
Катя П
Дата отзыва: 30 октября 2023
Плюсы: Хорошая еда, большой выбор . Отличные анимации для детей. Большая территория. Чистый пляж.Много лежаков . Много бассейнов. Хорошие коктейли (на четверочку )
Минусы: Много комаров! Нереально спать ночью в номере, потому что огромное количество комаров!
Бассейны в октябре не подогреваются, если днем 28 холодно купаться и вечером прохладно, если вы едете отдыхать в конце октября, вечером спокойно можно ходить в толстовке и джинсах.
Самый большой минусы- комары
В отеле отдыхают в основном иностранцы
Уборка номеров на тройку, иногда не меняют полотенца, либо дают грязные.
В целом отель не оправдывает свою пятерка, твердая 4
20
Liane G
Дата отзыва: 28 октября 2023
Должно быть, это один из лучших курортов, в которых мы останавливались. 10 дней, и нам действительно было трудно найти ошибку. Я считаю, что отрицательные отзывы являются личным выбором и побуждают людей принять решение об этом замечательном отеле.
Мы приехали очень поздно или рано, в зависимости от того, как вы видите день. 4 утра утра! Регистрация прошла быстро и гладко. Бутерброды и бутылки с водой были в наличии, нас отвезли в наш номер на клубной машине, которая также курсировала по курорту, указывая на ключевые места.
Номера расположены в блоках вилл, и наш номер был большим и просторным, с красивой ванной, свежими полотенцами ежедневно и 2 комплектами вещей, которые нам могли понадобиться или которые мы забыли (зубная щетка, бритва и т. д.). Мы были семьей из трех человек, и кровать нашего ребенка стояла в идеальном месте в комнате, не занимая места, а это значит, что мы совсем не чувствовали себя стесненными. Как и в других обзорах, балконы маленькие, но очень милые, в комплект входит сушилка и москитная сетка! Однако это место безупречно чистое, поэтому нет необходимости в двери-жуке!
Главный шведский стол большой, в каждом приеме пищи представлен широкий выбор блюд, включая большой веганский выбор. Персонал делает все возможное, чтобы помочь, а их так много, и они очень заметны. SAMET - это заслуга отеля, он всегда улыбался, помнил заказы на напитки и всегда был готов помочь! Этот человек сделал наш ресторан-буфет приятным. Однако весь персонал был супер, и мне хотелось бы получить больше имен. Мы ходили в специализированные рестораны, заказывали столики в приложении перед поездкой, и, хотя все было хорошо, нашей семье больше всего понравился ВКУС. Я настоятельно рекомендую посетить центр города на обед в течение дня, рядом с пляжем вы найдете множество фургонов с едой, роллы с курицей и донером, гамбургеры, салаты, картофель фри, а также веганский выбор. Правильная хорошая еда и более непринужденная атмосфера!
Мы проводили дни возле бассейна для релаксации и были раздражены тем, что не узнали имени главного бармена, однако его часто видели на роликовых коньках, доставляющих напитки вокруг бассейна, и он всегда помнил наши заказы на напитки. Еще один настоящий плюс этого отеля. Вокруг отеля много шезлонгов, и нам понравилось использовать каждое свободное пространство. Это означает, что вы можете найти лежаки на пляже. В садах и вокруг бассейнов.
В отеле есть выход на пляж, доступны различные водные виды спорта, которые можно забронировать через приложение. Развлечения были великолепными, команда вложила много сил в вечернее шоу и готова приветствовать гостей.
Выйти за пределы отеля некуда, но такси стоят у входа в отель, а через дорогу находится автобусная остановка.
Огромный совет, который следует запомнить всем путешественникам. Возможно, мы находимся в отпуске, но персонал отеля очень старается, чтобы наши впечатления были максимально положительными, поэтому, пожалуйста, не забывайте проявлять доброту и уважение. Персонал здесь один из лучших, которых мы когда-либо встречали!
16
CaitEscapes
Дата отзыва: 26 октября 2023
Это был наш первый семейный отдых с ребенком, и мы прекрасно провели время!
Еда была неплохой, один из лучших шведских столов, которые мы когда-либо пробовали. Появлялись свежие блюда, такие как рыба, мясной омлет, макароны, яйца и т. д. Я заметил, что у них тоже есть веганские блюда.
Было прекрасно иметь возможность бездельничать на пляже, в саду и у бассейна. Однако мы обнаружили, что детский бассейн немного холодноват. Мы хотели бы вернуться, когда ребенок подрастет и сможет заниматься чем-нибудь.
20
bigdaz04
Дата отзыва: 25 октября 2023
Пусть это будет коротким и милым
От начала до конца, какой отличный отель
Персонал отличный
Очень чистый
Номера очень просторные и всегда чистые.
Еда достаточно разнообразная для всех и очень хорошая
Аквапарк очень хороший
И рекомендовал бы этот отель с большим удовольствием
Спасибо за все хорошо сделано
20
Regina S
Дата отзыва: 25 октября 2023
Это был мой пятый раз в этом отеле. Мы с сестрой ездим в Турцию на отдых только в TUI Magic Life Belek (бывший клуб Asteria Belek). Лучшее обслуживание, еда, просто все ТОП! За те 5 лет, что мы ездили в отель, аниматоры в этом году были самые лучшие - веселые, полные энергии, преданные гостям и т. д. Все они были потрясающими, но GÜNEY нам понравился больше всего. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в 2024 году в отеле Magic Life Belek.
20
Fr33styler
Дата отзыва: 25 октября 2023
Только что вернулись из недельного пребывания в TUI Magic Life, Белек. Выбрала этот отель, так как это единственный отель, имеющий отзывы на Tripadvisor 5*, что встретишь не так уж и часто. Как семья (2 взрослых, 1 х 16 лет и 1 х 18 лет) нам очень понравилось наше пребывание, это был хороший отель с ощущением открытости, в нем не было никакой внутренней части. . . если это имеет смысл. В наших спальнях можно было бы сделать косметический ремонт, однако это не помешало бы нам продолжить работу! Мы не могли придраться к еде (а я шеф-повар): большой выбор: от приготовленных на заказ стейков, бараньих отбивных, куриных бедер и рыбы до целых жареных и медленно приготовленных суставов. Тематические вечера, включая суши, шоколадные фонтаны, мексиканскую кухню и все остальное, что вы ожидаете от опыта искусственного интеллекта. Это было прямо на песчаном пляже, море было приятным и теплым. . . . . . . теплее, чем в бассейнах без подогрева! Этот отель был на 95% с лишним заполнен немцами и очень немногим англичанами, но для меня это не было проблемой, последнее, чего я хочу в отпуске, - это быть окруженным шумными британцами! Здесь много шезлонгов, поэтому их необходимо зарезервировать в 5 утра, хотя некоторые люди это сделали, есть чем развлечься либо у бассейна, либо на лужайках, либо на пляже.
Вечерние развлечения тоже были хорошими. В отеле была собственная кофейня, открытая с 10:00 до 23:00 каждый день. Кофе был немного неудачным, в зависимости от того, кто его готовил, а также каждый день был хороший выбор пирожных и миндального печенья, которые также были включены. Напитки в баре также понравились. Мороженое в стиле мистера Уиппи - разливное мороженое для детей в течение всего дня. Полдники тоже были действительно хороши, хотя и повторялись. В отличие от некоторых отелей, где одно подразделение готовило один тип еды, в этом месте были отдельные хижины в стиле уличной еды, предлагающие пиццу, обертки с шаурмой, гамбургеры, картофель фри, веганские блюда, салаты и десерты каждый день, а также странные ежедневные блюда, такие как наггетсы или курица. барабанные палочки. Нам не удалось посетить рестораны с обслуживанием по меню, они всегда были полностью забронированы, с тех пор я узнал, что их можно забронировать за 7 дней до прибытия. Но, как уже упоминалось ранее, ресторан-шведский стол более чем достаточен.
Любой ценой избегайте поездки TUI в Старый город Анталии, если вам не нравится квест-комната! ! Прежде чем они отвезут вас в Старый город, они отвезут вас в ювелирный центр, похожий на Форт-Нокс, на 2 этажа ниже, и как только вы окажетесь там, удачи вам в поиске выхода наружу, поскольку каждый поворот - это тупик! За вами следят по всему магазину и принуждают что-то купить. Я с гордостью могу сказать, что мы были первой семьей, которая выбралась на улицу за 10 минут, не расставаясь ни с какими деньгами. . . . . вы были предупреждены! Не теряя почти часа в ювелирном центре, это был бы дополнительный час в старом городе, который вам не помешал бы, потому что, прежде чем вы узнаете, пора возвращаться к автобусу.
Мы наслаждались игрой в теннис, которую вы можете забронировать с помощью приложения TUI, мы занимались парасейлингом (130 евро для нас троих одновременно), затем они пытаются укусить вас за 100 евро за фотографии и видео, которые снимает дрон. В конце концов мы сократили их число до 60.
В целом, мы отлично провели время, и если бы мы застряли, куда-нибудь поехать в следующем году, мы обязательно вернулись бы сюда. Я бы также порекомендовал перейти на частный трансфер из аэропорта и обратно. Было так приятно выйти из самолета и увезти нас на микроавтобусе вчетвером в отель и повторить то же самое в день отъезда. никаких остановок, чтобы высадить или забрать других отдыхающих.
Также обратите внимание на двух черепах, которые живут на территории.
9
Sergei
Дата отзыва: 23 октября 2023
Работа команды водных видов спорта (катамаран, водные лыжи). Особо отмечу их шефа, зовут Актай.
Work of the water sports team (catamaran, water skiing). I would especially like to mention their boss, his name is Aktay.
Шумный номер. Звуки из соседнего отеля по утрам. Noisy room. Sounds from the neighboring hotel in the morning.
Шумный номер. Звуки из соседнего отеля по утрам. Noisy room. Sounds from the neighboring hotel in the morning.
20
Lee B
Дата отзыва: 21 октября 2023
Только что вернувшись после великолепной недели в Tui Magic life Belek, я не могу не порекомендовать это место. Это наш третий отель Magic Life, в котором мы останавливались, и хотя два других были великолепны, этот был потрясающим. От номеров до ресторанов, бассейнов, закусочных, пляжа и, прежде всего, персонала. Такие трудяги и всегда с улыбкой. Особое упоминание командам аниматоров, особенно Киви и Хасану, которые были просто потрясающими своими играми и энтузиазмом. Молодцы Волшебная жизнь в Белеке 👏👏👏
20
Pavel H
Дата отзыва: 19 октября 2023
Tui Magic Belek — прекрасное место для семей и одиноких гостей.
Множество спортивных мероприятий и прекрасный спа-центр.
Менеджер по развлечениям Сельчук всегда разговаривал со мной и спрашивал, как я, он потрясающий.
А также особая благодарность Гюнею за его позитивное и дружелюбное поведение.
20
Aleksandr G
Дата отзыва: 07 октября 2023
Сразу по прибытию на ресепшене понравилось то, что мы когда дали руки под браслеты, нам сказали, у нас нету, мы любим свободу ☝️👍. Персонал отличный весь и везде. Еда супер, каждый день разные тематики в ресторане. Много сладостей разных. Команда аниматоров огонь 🔥🔥🔥🔥🔥, выделим Кристина (зажигалочка). Лаура внутренний гид, всегда готова помочь. Отличный отель, мы обязательно вернёмся сюда и посоветуем друзьям!
20
Юлия К
Дата отзыва: 02 октября 2023
Добрый день!) Мы отдыхали в отеле в июле 2023 со всей семьей: это я, муж и двое детей. Хочу сказать, сто отдых был потрясающий. В отеле продумано все, вплоть до мелочей. Мы получили массу положительных эмоций и заряд на весь год!
20
Асель Т
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Отличный отель !!!
Все на высшем уровне
Вкусно кормят и обслуживание отличное
Спасибо всему персоналу.
Особо понравилась чистота и уют отеля
Мы с семьей остались очень довольными
Огромная благодарность администратору отеля
20
Andrey P
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Благодарим персонал отеля за безупречную работу , уборка комнат на высоком уровне , особая благодарность менеджеру guest relation Лауру за доброту , чуткое отношение к пожеланиям туристов . Шикарный пляж, потрясающие детские аннимационные программы, вечерние шоу , огромные разнообразия блюд
20
Guide38212878606
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Ездили с мужем и детьми в августе, незабываемые впечатления! Обслуживание на высоте, персонал приятный, номера чистые, с хорошим ремонтом, кормили очень вкусно и разнообразно, большой выбор блюд для детей. Честно, нам не хотелось отсюда уезжать!
Это определенно лучший отель, в котором мы когда-либо отдыхали!
9
Iuliia
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Большая, очень зелёная, красивая территория. Нет высоких зданий, все номера расположены в 2-3хэтажных виллах. Вокруг много зелени и тени. Пляж песчаный, заход в воду плавный, дно хорошее, море отличное. Очень удобно с детьми.
Еда просто сказка, я такой вкусной не ела даже в более дорогих отелях.
В отеле очень чисто. Персонал вежливый.
Думаю, вернемся сюда ещё.
Отель не очень новый, плитка на дорожках местами потрескалась, но это не уменьшает красоты территории. Детская анимация слабая, но, возможно, потому что не сезон и в основном были семьи с малышами. Не понравился кофе из кофемашин, странный вкус, но все на любителя, наверное. В отеле 90% гостей были немцы, если это для кого-то важно.
Отель не очень новый, плитка на дорожках местами потрескалась, но это не уменьшает красоты территории. Детская анимация слабая, но, возможно, потому что не сезон и в основном были семьи с малышами. Не понравился кофе из кофемашин, странный вкус, но все на любителя, наверное. В отеле 90% гостей были немцы, если это для кого-то важно.
9
Alla
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Большая красивая территория, много зелени и тени. Классный аквапарк. Хороший выбор еды и даже отдельный детский стол (с простой едой).
Плохая звукоизоляция номера, через дверь было слышно абсолютно всех прохожих. А по вечерам было музыкальное шоу примерно с 22 до 00, которое также было хорошо слышно из номера, и это мешало спрокойно заснуть.
Плохая звукоизоляция номера, через дверь было слышно абсолютно всех прохожих. А по вечерам было музыкальное шоу примерно с 22 до 00, которое также было хорошо слышно из номера, и это мешало спрокойно заснуть.
20
Андрей Л
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отлично отель всё очень вкусно уборка чистая Хороший отель, обслуживание на высшем уровне, администратор хорошо все объясняет, еда очень вкусная еде предерчивая но здесь не к чему было предаться, везде ориентируйся легко, если что подскажут объяснить где что.
20
Алена Д
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Замечательный отель! Спасибо высший уровень обслуживания.
Ездили всей семьёй, остались довольно все, от самых старших до самых младших!
Будем рады побывать там еще раз, а даже возможно и не раз. В такие отели хочется возвращаться и возвращаться 😍
20
Умида Л
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Хороший отель, обслуживание на высшем уровне, администратор хорошо все объясняет, еда очень вкусная сама к еде предерчивая но здесь не к чему было предаться, везде ориентируйся легко, если что подскажут объяснить где что.
20
Александр М
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Все круто, чистота на уровне
Встретили приятный админ показал рассказал что к чему
Объяснил что где находится
В общем советую отель
Питание хорошее
Разнообразное есть что выбирать
На завтрак обед ужин
20
Дан K
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Прилетели в марте с супругой, нам все очень понравилось, в отеле было очень чисто, комфортно, внутри все в цветах, пальмах и красивых дорожках, чистый бассейн, приветливый персонал, в следующий раз только сюда!
9
Oleg
Дата отзыва: 17 августа 2023
Отель базово является пакетным для немцев и др европейцев, кои составляют подавляющее большинство. Ориентирован на семейный отдых и детей. Территория большая, ухоженная. Завезли черепах и есть отдельно познавательные/ознакомительные грядки с выращиваемыми турецкими овощами, фруктами, видимо для евро-детей)), кто видел это только уже расфасованное на прилавках. В целом, все достаточно добротно и качественно. Отдельно выделю бесплатную каталку на водных лыжах, других досках, чего ранее не встречал.
Особо нет ничего. Просто если вам предпочтительны бОльшая уединенность и/или неохота оказаться в эпицентре дошкольной и школьного тусы, то должны это, наверное, учитывать. Весь номерной фонд представлен комнатами в двухэтажных кондо расположенных на второй линии за рестиками, бассейнами и зонами развлечений без вида на море.
Особо нет ничего. Просто если вам предпочтительны бОльшая уединенность и/или неохота оказаться в эпицентре дошкольной и школьного тусы, то должны это, наверное, учитывать. Весь номерной фонд представлен комнатами в двухэтажных кондо расположенных на второй линии за рестиками, бассейнами и зонами развлечений без вида на море.
10
Anna
Дата отзыва: 05 августа 2023
Индивидуальный подход ( мы были после свадьбы- шикарно украшен был номер), прекрасная ухоженная территория, вкусная еда, шикарный пляж и отличный персонал
Пыталась найти минусы - не нашла! Идеальное место отдыха! Обязательно вернёмся туда ещё раз!
Пыталась найти минусы - не нашла! Идеальное место отдыха! Обязательно вернёмся туда ещё раз!
8
Yuliya
Дата отзыва: 04 августа 2023
очень красивая территория, приятный и оборудованный пляж, на котором не так много людей, достаточно разнообразная еда (даже со своим больным желудком я нашла, что поесть), близость к городу и к парку развлечений
у нас было ЧП в последний день прям перед выездом в аэропорт: прокололи шину в арендном автомобиле. к сожалению никто в отеле вообще ничем не захотел помочь! ни помочь заменить колесо, ни найти насос, чтобы хотя бы подкачать и доехать до аэропорта. в итоге нам помогли только ребята, которые занимались трансфером на территории отеля (дали нам домкрат, что позволило нам заменить колесо). от самих работников отеля 0 помощи...если б не этот инцидент, то впечатление от отеля было бы лучше. в номерах хоть и сделан косметический ремонт, всё же номер слабоват и очень маленький. но там проводишь только ночь, поэтому некритично.
у нас было ЧП в последний день прям перед выездом в аэропорт: прокололи шину в арендном автомобиле. к сожалению никто в отеле вообще ничем не захотел помочь! ни помочь заменить колесо, ни найти насос, чтобы хотя бы подкачать и доехать до аэропорта. в итоге нам помогли только ребята, которые занимались трансфером на территории отеля (дали нам домкрат, что позволило нам заменить колесо). от самих работников отеля 0 помощи...если б не этот инцидент, то впечатление от отеля было бы лучше. в номерах хоть и сделан косметический ремонт, всё же номер слабоват и очень маленький. но там проводишь только ночь, поэтому некритично.
7
Mila
Дата отзыва: 03 августа 2023
Номер был отличный, достаточно просторный. Уборка была каждый день. Кондиционер в номере работал прекрасно.
Территория очень живописная, везде чисто. Персонал приятный и очень старательный. Есть несколько бассейнов, включая аквапарк и отдельный бассейн только для взрослых.
Кроме номера больше нигде нет зон с кондиционером. Ресепшн и все бары находятся на открытом пространстве. Сидеть и пить, даже прохладительные напитки, просто невозможно. Через 5 минут начинаешь потеть. Вентиляторы установлены только над барной стойкой и дуют на барменов. Я всё понимаю, бармены очень тяжело работают, но необходимо установить вентиляторы и для тех кто сидит в баре. В главном ресторане только на небольшом кусочке работает кондиционер, на остальной территории ресторана он просто выключен. То же самое и в зоне раздачи еды. Для готовых блюд это не проблема, но в зоне где разложены свежие фрукты и овощи обязано быть охлаждение, учитывая 40 градусную жару!!! Из-за жары в ресторане есть мухи. Так же абсолютно нормально относятся к присутствию кошек в ресторане(по мне антисанитария). Отель позиционирован как эко-отель, поэтому практически все напитки в барах подаются в пластмассовых, либо картонных стаканах. Впечатление портит сильно, как будто вы не в отеле, а приехали на пикник на несколько часов. Для подростков никаких развлечений нет. Отель ориентирован в основном на немцев, так что всё заточено на них. Может всё перечисленное немцам и не мешает, но нам мешало очень сильно.
Кроме номера больше нигде нет зон с кондиционером. Ресепшн и все бары находятся на открытом пространстве. Сидеть и пить, даже прохладительные напитки, просто невозможно. Через 5 минут начинаешь потеть. Вентиляторы установлены только над барной стойкой и дуют на барменов. Я всё понимаю, бармены очень тяжело работают, но необходимо установить вентиляторы и для тех кто сидит в баре. В главном ресторане только на небольшом кусочке работает кондиционер, на остальной территории ресторана он просто выключен. То же самое и в зоне раздачи еды. Для готовых блюд это не проблема, но в зоне где разложены свежие фрукты и овощи обязано быть охлаждение, учитывая 40 градусную жару!!! Из-за жары в ресторане есть мухи. Так же абсолютно нормально относятся к присутствию кошек в ресторане(по мне антисанитария). Отель позиционирован как эко-отель, поэтому практически все напитки в барах подаются в пластмассовых, либо картонных стаканах. Впечатление портит сильно, как будто вы не в отеле, а приехали на пикник на несколько часов. Для подростков никаких развлечений нет. Отель ориентирован в основном на немцев, так что всё заточено на них. Может всё перечисленное немцам и не мешает, но нам мешало очень сильно.
10
Аноним
Дата отзыва: 22 июля 2023
Вежливость, оперативность, привезли и занесли все наши вещи, довезли до номера на мини авто, предложили напитки, сотрудники владеют разными языками, мы приехали на своей машине, очень удобный паркинг
20
Ардак Ж
Дата отзыва: 20 июля 2023
Мы приехали из Казахстана.
Отель очень понравился. Семейный отель.
Персанал очень вежливый, обходительный. Лаура очень приятная девушка, говорит на русском, на ресепшн девушка Маиза очень приятная наша землячка❤️.
Еда разнообразная, вкусная, все свежее. Сельма очень приятная и добрая женщина нам сделала уборку и приятный сюрприз.
Пляж чистый, много програм, развлечении. Вкусная выпечка. Бар, кофейня разнообразный ассортимент. Мы были единственные казахи. В основном немцы, австриицы, европейцы. Очень чисто и культурно. Нам очень понравилось 👍🏽👍🏽👍🏽
10
Roman
Дата отзыва: 19 июля 2023
Красивая ухоженная территория вся в цветах
Качественное и вкусное питание
Песчаный пляж хорош для малышей
Безопасность
Кафе отличное ( кофейня )
Бесплатные водные видны спорта 1 раз в день ( далее 20 евро за каждую покатушку — водные лыжи, банан)
Отличное обслуживание в ресторане Kasim - футболист красавчик, не успеешь глазом моргнуть и все на столе имеется ( напитки) еще раз моргнул и грязная посуда куда -то делась. Благодарности Казиму ( на улице главный ресторан столики крайние слева )
Дружелюбный и руссковорящий персонал
Красиво наряженный тематические вечера
Представления хорошие — позитивные миротворческие
Все понравилось
Немецкий пакетный конвейер — человейник. Неделю отдыхали до заезда в этот отель в Гюйнуке( Кемер) там заполненность отеля была 30 % и территория в 2 раза больше ( Шервуд Эксклюзив) — красота. Когда приехали в Туи то попали сразу в другой мир — комфорта и релакса нет так как народа каждый день привозят и увозят по несколько автобусов — толпища народа. Были 15—18 июля 2023, 5 человек ( 2 взрослых и 3 детей ). Белек не понравилась так как было очень жарко и душно —45—46 примерно В Кемере откуда мы приехали выше 38 не поднималась, когда приехали было 31 — вполне комфортно. Думаю, что нужно ехать в этот отель в не сезон так как в таком муравейники отдыхать невозможно — просто какой то шмелиный Гул стоит в ресторане. Отель прекрасный, но его портят количество туристов… Еще раз похвалю еду — превосходно и вкусно, качество отличное ! Напитки почти не брали — те что брали вполне себе …. В общем все понравилось : КВАДРАТИШ — ПРАКТИШ-ГУД ВСЕ В ЛУЧШИХ НЕМЕЦКИХ ТРАДИЦИЯХ. Менеджмент отеля идеально.
Немецкий пакетный конвейер — человейник. Неделю отдыхали до заезда в этот отель в Гюйнуке( Кемер) там заполненность отеля была 30 % и территория в 2 раза больше ( Шервуд Эксклюзив) — красота. Когда приехали в Туи то попали сразу в другой мир — комфорта и релакса нет так как народа каждый день привозят и увозят по несколько автобусов — толпища народа. Были 15—18 июля 2023, 5 человек ( 2 взрослых и 3 детей ). Белек не понравилась так как было очень жарко и душно —45—46 примерно В Кемере откуда мы приехали выше 38 не поднималась, когда приехали было 31 — вполне комфортно. Думаю, что нужно ехать в этот отель в не сезон так как в таком муравейники отдыхать невозможно — просто какой то шмелиный Гул стоит в ресторане. Отель прекрасный, но его портят количество туристов… Еще раз похвалю еду — превосходно и вкусно, качество отличное ! Напитки почти не брали — те что брали вполне себе …. В общем все понравилось : КВАДРАТИШ — ПРАКТИШ-ГУД ВСЕ В ЛУЧШИХ НЕМЕЦКИХ ТРАДИЦИЯХ. Менеджмент отеля идеально.
20
Fidan H
Дата отзыва: 15 июля 2023
Провели незабываемое время в отеле! Очень добрые, отзывчивые аниматоры, не дают ни минуты скучать. Кухня-наивкуснейшая, территория огромная и зеленая, утопает в цветах, словно ты в раю. Особенно хочу отметить антматоров: Кристину, Марселя, Киви, на ресепшене прекрасную и добрую Маизу, и гест сервис-Лауру, которая много рассказала и показала помимо всего является нашей землячкой (из Баку) ❤️ Мы знаем одно-будем очень скучать по каждому уголку Tui Magic Life ❤️
20
Nina M
Дата отзыва: 08 июля 2023
Отдыхаем в этом отеле в первый раз, очень красивая территория, садовники ухаживают всегда чисто пол то свежесть такая. В ресторане очень вкусная еда очень разнообразная Номера всегда чисто убираются хорошо, персонал улыбаются хочу отметить Lauru очень приветливая она поможет вам во всем, Фатима она все солнечная от неё исходит доброта она вкусные лепёшки в бич баре.Внук восторге был от фонтана.Мы ещё приедим большем составом семьи в следующем году, спасибо за отдых.
10
Elena
Дата отзыва: 04 июля 2023
1. Отзывчивый персонал, Лаура спасибо
2. Фантастическое питание
3. Развлечения
4. Бесплатные водные аттракционы
1. Уборка, как повезет 2. Не хватает лежаков на бассейне
1. Уборка, как повезет 2. Не хватает лежаков на бассейне
20
Tvini
Дата отзыва: 04 июля 2023
Отдыхали в отеле 9 дней в июне 2023. Отель очень понравился. Вкусная еда, зелёная территория, очень чисто. Отличная работа всего персонала. Особенно хочу отметить работу Safak Akan и всего ресепшн. Также анимационная команда просто супер! Livia, Jasmine, Marcelo, Melissa, Кристина, Chris, Kivi, к сожалению, не все имена помню, хотелось бы перечислить всех. Ребята сделали наш отдых незабываемым! Отдельное спасибо ребятам с Watersport! Oktay, Salih, Mehmet, Ali, Sahali, Adem, Ozgur ( прошу прощения если ошиблась в именах и тех, кого не перечислила) - вы супер!!!
Olcay, Dilay. Selchuk, Мурат - спасибо за ваш труд.
И конечно, огромное спасибо ребятам из ресторана- Казим, Ахмет, Мустафа, Месут Олур!!!
Мы обязательно вернёмся и всем рекомендую отель!
Татьяна
20
MisSSel
Дата отзыва: 28 июня 2023
Фантастический отель. Русских реально очень мало, но аниматоры в детском клубе говорят по-русски, персонал так же. Лаура уже который год всем помогает.
Мы в этом отеле уже 4 раз, и все стабильно: восхитительное питание, детский клуб, развлечения, кстати, лучше и активнее с каждым годом.
В стоимость включены водные активности: банан, серф, вейкборд и прочее.
Еду раздавали только в ковид, сейчас все все берут сами ( кроме десертов).
Вечернее шоу с приглашенными гостями выше всех похвал.
Все проблемы быстро решаются.
Очень доброделательное отношение.
Вернёмся и не раз еще
20
MisSSel
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отдыхаем здесь 4 раз, каждый год, так что постараюсь объективно.
1. Русскоговорящие есть, но они все поразинь. Было бы больше и анимация была бы на русском. Но аниматоры детские говорят на русском, ребёнку очень нравятся в детском клубе. Есть Лаура в гостевом сервисе, очень отзывчивая и приветливая
2. Да, минибар и кофе в номере не восполняют. Но за 2 недели я не разу не кипятила чайник, есть кофе хаус с волшебным кофе. Мне бы воду с газом меняли- и все счастье. Но её можно взять на баре.
3. Уборка- как повезёт))) иногда идеально, но могут и забыть.
Попросишь и тут же уберут.
4. Номера с кафелем, для меня это плюс
5. Кровати очень удобные
6. Анимация год от года лучше, не дадут заскучать. Прекрасные программы для взрослых и детей.
7. Бесплатные водные развлечения: банан, серф, вейкборд и прочее.
8. Алкоголь местный, но мы не пьем, поэтому качество не могу оценить.
9. Питание выше всяких похвал. И стабильно отлично.
Крабы, мидии, раки, рыба, мясо. Вчера было каре ягнёнка, прям идеально. Разнообразно каждый день. Мне не хватает лосося на завтрак, но это русские привычки.
10. До кадрии ходит автобус каждые 20 минут , 15 лир ( банкомат прям у отеля) или 1 доллар, кто без карты дружественной страны. Оттуда автобус 22 до анталия молл за 35 лир. Кроме вторника( ибо день базара) он всегда пустой.
11. Лежаков у бассейна действительно не хватает, немцы занимают все ещё рано утром. Но просишь персонал и приносят
12. Я точно приеду и в 5 раз, бронирую сама на букинге и плачу на месте наличными.
20
Paul H
Дата отзыва: 27 июня 2023
Нам все понравилось, как и ожидали, море и пляж великолепные, сервис в ресторане супер, большой выбор блюд, развлечения на любой вкус . Рекомендую!
Wonderful (wunderbar). Everything is included. There are places and activities for everyone, from children to elderly. We were here 11 years ago and it is even better now, if that is even possible.
Размещение в виллах/ 2-3 этажных домиках - лучшее решение, очень красиво вокруг домиков, цветущие лианы, пальмы, лимоны и апельсины, гранаты в конце июня, это супер! Сервис супер!!!
Спасибо guest service team, Laura, Shafak, и всем членам группы, очень внимательны и дружелюбны
10
David
Дата отзыва: 25 июня 2023
Персонал-вежливый,улыбчивый и доброжелательный. Администратор Лаура помогла в затруднительной ситуации.
Погода-замечательная!
Море-великолепное!
Еда-превосходная!
20
Арман К
Дата отзыва: 20 июня 2023
Удобные расположение, близко к Анталии . Многонациональные туристы и замечательная аура отеля, пунктуальный и позитивный коллектив, отличный подход менеджемента со стороны Лауры из гостевого сервиса , вкусная кухня, чистый пляж и бассейн , и воообще появилось желание вернут вам на отдых. Хотя это четвертый отель на побережье средиземного моря.
12
Елена С
Дата отзыва: 03 июня 2023
Были в этом отеле в конце мая 23г семьёй (2 взрослых и ребёнок 9 лет). Надо пояснить, что до того, как этот отель несколько лет назад перестал принимать руских, ездили в него с маленькими детьми раз 5). Именно поэтому приехали сюда в этот раз. Сам отель прекрасный, хорошая, ухоженная территория, хорошие номера, бассейн и пр. Но отель полностью ориентирован на немецких гостей: персонал, инфраструктура, анимация. Русский здесь не понимают, максимум английский. Все 6 дней было ощущение, что мы с Луны- слыша русский, все оборачивались в нашу сторону. Очень некомфортно, учитывая высокую стоимость путёвки. Было скучно ребенку - анимацию не понимает, все дети разговаривают на немецком. Про "закрытую" еду тоже уже писали, надо "тыкать" пальцем, чтобы тебе её положили на тарелку. Персонал отеля тоже не спешит проникнуться проблемы русских. В отеле 97% немцев, 3% русских. Также сильно удивляются, что здесь забыли русские. В общем и целом, не смотря на хорошее место - русские туристы за такие деньги могут найти себе другой отель. К посещению искренне не рекомендую. Впервые не жалею, что отпуск закончился.
20
Yusuf E
Дата отзыва: 17 мая 2023
Хороший отель с множеством мероприятий, чтобы заполнить время. Wi-Fi, еда, люди и море - все было очень хорошо. Крис из стрельбы из лука был отличным инструктором, мне очень понравилась стрельба из лука. Кроме того, инструктор по теннису Йохан оказывает большую поддержку новичкам, и было весело присоединяться каждый день. В целом, это довольно хорошее место с множеством мероприятий днем и ночью.
Отель предоставляет полотенца, наборы для бритья, зубную пасту и зубную щетку, постельное белье и бесплатный мини-бар.
Не забудьте взять с собой солнцезащитный спрей или крем (минимум 1 флакон на 1 человека на 7 дней).
Если вы едете не в летние месяцы, будьте осторожны, так как в этом регионе иногда идут сильные дожди.
20
Rachel E
Дата отзыва: 17 мая 2023
Только что вернулись домой после 5-дневного отпуска в TUI Magic Life Belek и ничего себе, какой фантастический опыт!
Снаружи: Сады отеля прекрасны. Это рай с фонтаном, деревьями и цветами повсюду.
Номер: Прекрасный и удобный. Очень просторный. Уборка и уборка ежедневно. Душ мощный. Комнаты кажутся очень уединенными. Мы запросили номер на первом этаже (чтобы было легче с нашей коляской), и нас быстро разместили и переселили. (У них есть маленькие машины, и они перемещают ваши чемоданы и т. Д. Для вас, что очень помогло нам с ребенком).
Услуги: Вау. Несколько бассейнов с большим количеством места и один с 4 действительно забавными водными горками! На них и на пляже дежурят спасатели. В последний день мы смогли найти только один шезлонг, и сотрудник появился из ниоткуда, чтобы найти для нас еще один. Кроме того, весь пляж находится под огромными шезлонгами, поэтому вам не нужно передвигать зонтик каждые полчаса. (Хотя он расположен рядами, поэтому было бы легко находиться на солнце весь день, если вы предпочитаете это).
Мероприятия: мы не слишком много участвовали, так как у нас есть 7-месячный ребенок, но для детей было так много предложений. Лодки-бананы, дискотеки, стрельба из лука, соревнования по аквагриму. Все это выглядело фантастически. Что-то для всех возрастов.
Персонал: Непревзойденный. Каждый сотрудник улыбался, был дружелюбным и НЕВЕРОЯТНО услужливым. Прекрасный человек в туристическом бюро помощи организовал для моего мужа бесплатный трансфер до местной мечети (мечети) с некоторыми из его друзей, чтобы он мог совершить Джума (пятничную молитву). Другой пошел и принес нам несколько бутербродов прямо перед нашим отъездом, хотя ресторан был закрыт. Персонал не может сделать достаточно для вас. К нам относились как к семье/очень близким друзьям.
Еда: невероятно. Мясо тает во рту. Еда каждый день разная и выбор огромный. Все вкусно, а пахлава была лучшей, которую я когда-либо ел. Также рекомендую яичницу с говядиной на завтрак. О, и бесплатное мороженое 3 разных вкусов доступно весь день! Газированные напитки фирменные и не разбавляются водой.
Я никогда раньше не писал отзывов и создал аккаунт на TripAdvisor только для того, чтобы написать этот, потому что он так заслуженно. Я никогда не был в отпуске в одном и том же месте дважды, но мы искали цены на следующий год еще до того, как выехали, потому что я не могу придумать ничего большего, что я хотел бы от семейного отдыха.
Если вы сомневаетесь в бронировании, просто сделайте это и вперед. Это прекрасное место, и я не хотел уезжать!
Спасибо всем в TUI Magic Life Belek за прекрасный отдых. Мы вернемся!
20
Maps66471933985
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отлично подходит для семей, много вариантов еды. Наши подростки регулярно отмечали, насколько хороша закусочная, особенно пицца и блины.
Гюней из команды аниматоров был особенно услужлив и дружелюбен.
Хасан, главный бармен, был милым и всегда таким улыбчивым.
Весь персонал ресторана был очень дружелюбным, даже те, кто плохо знал английский.
20
Izzy M
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отличный персонал, все такие дружелюбные. Большое спасибо Гани за развлечение, он великолепен. Еда действительно хорошая, прекрасная погода и всегда что-то происходит. Гани заставил меня чувствовать себя как дома.
20
Márió V
Дата отзыва: 14 мая 2023
Отличный сервис, потрясающий вид, очень добрый и услужливый персонал. Особая благодарность Сердару из отдела обслуживания гостей и шеф-повару ресторана «Рыба и Гриль» за организацию нашей встречи здесь. Это было фантастически, я буду благодарен навсегда?
20
Chili S
Дата отзыва: 12 мая 2023
Супер хороший отель и люди. Менеджер по развлечениям Сельчук был очень добрым и услужливым, а также Гюней из команды аниматоров - лучший инструктор по волейболу и очень добрый.
Отель огромный, а еда супер вкусная и разнообразная. Рекомендовать
20
Elisabeth E
Дата отзыва: 11 мая 2023
Мое пребывание было 9 дней, и это был действительно замечательный опыт.
Отдельное спасибо Гани из команды аниматоров, он был очень дружелюбным. также менеджер по развлечениям Сельчук и его прекрасная команда. Мы вернемся.
20
Shezaad N
Дата отзыва: 05 мая 2023
Какой удивительный курорт, бесконечные развлечения, много места, бесчисленное количество бассейнов, фантастические развлечения для детей от детского клуба до детских бассейнов и вечерних мероприятий. Красивый участок частного пляжа и отличный выбор блюд на любой вкус.
Особое упоминание о персонале, который был очень приятным, всегда улыбался и приветствовал и очень помогал с любыми просьбами.
Однако мое любимое место - это спа, и я должен поблагодарить Бюлента, который дал мне то, что я могу описать только как 2 из лучших массажей, которые у меня когда-либо были! Этот человек обладает силой, подобной которой я никогда не испытывал (во мне 6 футов и более 22 стоунов), я был как игрушка в руках этого человека, поскольку он нашел все точки давления, о которых я не знал, разобрался с моими болями при ишиасе и эффективно дважды заставил меня заснуть на массажном столе. Он также провел для меня блестящий сеанс хамама. Что касается дам, Фатима делала массаж моей жене, и она так же хвалила меня за то, насколько она хороша.
Небольшим недостатком, но полностью неподконтрольным отелям, является строительство нового курорта по соседству, но когда у бассейна музыка и смех быстро заглушают его.
В целом, фантастическое место, фантастические люди, и мы искренне подумываем о ежегодной поездке, потому что здесь есть все, что вам может понадобиться, в одном месте!
20
Anna A
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Такой красивый отель, восхитительная территория, наши номера были простыми, но очень чистыми, еда была прекрасной, но в ресторане было очень жарко и много мух (не вина отелей)
Наши внуки каждый день ходили в детский клуб, и им очень понравилось. Развлечения были хорошими.
Вишни на пляже, мороженое на разлив и восхитительные хижины с едой.
Мусорные баки по всей территории, естественные сады для пчел и диких животных.
Персонал очень дружелюбный.
Этот отпуск был очень разумно оценен в течение недели.
Недостатком, опять же, не по вине отелей, рейсы TUI были ужасными. Мы задержались почти на 4 часа из Гатвика. (В итоге нас посадили на сторонний самолет)
В воздухе стюардессы были настолько грубы со всеми, что дали понять, что недовольны TUI, и попросили гостя пожаловаться. В самолете не было карточных автоматов и горячей еды, поэтому нам дали плитку шоколада и кофе. Через два часа мы попали в турбулентность, мы часто летаем и никогда не сталкивались с чем-то подобным. Люди болели, падали в обморок, кричали (плакали) дети, в том числе один из моих внуков. (7 лет) он спросил, собираемся ли мы умереть. Опять же, мы не можем винить бортпроводников в турбулентности, но то, как они с этим справились, было ужасным. Они сказали людям не паниковать, на самом деле один из бортпроводников сказал нам, что паниковать нужно только в том случае, если нам скажут занять наши места, это было на глазах у детей. Через 5 минут им сказали занять свои места. Можете себе представить, что мы все чувствовали. Примерно через час этого живого кошмара турбулентность утихла, и мы готовились к посадке.
После приземления ни один член экипажа не спросил, все ли у нас в порядке. Детей все еще трясло. (Взрослые тоже)
Спустя год мы все еще ждем ответа от TUI.
Мы не позволили этому повлиять на наш отпуск, и мы прекрасно провели время.
20
Donna H
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Мы остаемся в магии Туи в Буреке, Турция ??
Какое удивительное место от еды в номере и персонала. . . Если вы приедете, чтобы остаться здесь, то вы не будете разочарованы. . . . Даже пришел с одеялом, когда на улице было холодно. . .
20
Наталі С
Дата отзыва: 23 октября 2022
Очень хороший отель для отдыха. Зеленная ухоженная территория.Чистый пляж,в любое время свободные шезлонги.
Вкусная и разнообразная еда. Номера чистые,убирают каждый день. Очень хорошая анимация,детям есть чем заниматься.
Много разнообразных развлечений для взрослых.
16
Oxana E
Дата отзыва: 16 октября 2022
Старая добрая Астерия, так полюбившаяся русским туристам вошла в концепцию TUI Magic Life и стала принадлежать немецким гостям со всеми вытекающими последствиями: язык общения немецкий, персонал обращается к гостям на немецком, все развлечения и шоу на немецком, плохо говорят или вообще не говорят на английском,и все разом забыли русский. Так что если выбираете отель, например для своих русскоговорящих родителей- пройдите мимо. Немецкие гости искренне считают этот отель своим и на ответ по- английски "откуда мы" искренне удивились что мы делаем в этом отеле)
Заселение: прилетели поздно вечером, быстрый взгляд рецепциониста на нас и отправляют на ужин за 15 мин до закрытия.Впечатлило, что думают о гостях.
По возвращение нас уже распредилили, выдают карточки от номера и отдают багаж носильщику. Зная, что номера в отеле могут сильно варьировать по расстоянию выясняю, что нас поселили в самую дальнюю виллу 20,Пытаюсь вежливо рассмотреть комнату поближе к лесу и пляжу, но слыша как мы вдруг по-русски обсуждаем между собой ситуацию подключают русскоговорящую сотрудницу и дружно начинают убеждать, что этот корпус самый лучший и тихий и все туда просятся.Уже при подходе к вилле насторожил какой-то гул, скорее всего общей вентиляции с соседнего отеля Gullinan, но как оказалось это еще были цветочки.. Я решила вернуться и все-таки попросить смены номеров, в любом отеле это право закреплено за клиентом. Здесь, как только ты заикаешься о своих правах (вежливо, с аргументами, без крика и скандалов), ты в любом случае превращаешься в неугодного гостя. Мне тут же резво объяснили, что эта комната Last room и я должна войти в понимание, что отель полный и надо угодить всем гостям. Обещают поменять комнату завтра утром и вежливо отправили восвояси.На следующий день- новые люди на рецепции, с понимающими глазами и все с тем же ответом: отель полный, выразите понимание, мы стараемся вам помочь, но приходите опять завтра!!! Но самое худшее в этой вилле и рядом прилегающим не гул вентиляции, а оказался дикий грохот по утрам , между 6 и 7 утра, доносившийся с соседнего отеля. спать при этом невозможно даже при закрытом балконе. Грохот опрокидывающихся мусорных контейнеров ( либо стройка ) с территории отеля Gullinan Этот грохот повторялся каждое(!) утро и нарушал все имеющиеся стандарты шумового уровня в туристическом месте. Отель об этом знает конечно, но номера отрабатывать надо, селят на 2-4 дня, делают вид, что помогают с переселением, и конечно переселяют и заселяют новых гостей! Не думайте, что авось вам повезет, а может вот так не повезти..В остальном территория отеля очень ухоженная, большая, нет чувства толпы. Комнаты вполне просторные и отремонтированы.Убирали поверхностно, но нам важно было сменить полотенца и вынести мусор.
Ресторан: Огромный, много места и внутри, и снаружи.Непонятная функция буфе. Распределение еды организована как бы по станциям. Так вот часть ( это горячее и десерты) скрыты за пластиковыми витринами. Еду надо просить у стоящего внутри этого островка. Персонал в ресторане НЕ понимает английского, кроме того накладывает либо мало. либо много, иногда кидает на тарелку кусочек и тд. Чувство просящего меня не покидало всю неделю. Многие туристы обсуждали негативно эту концепцию, тк например салаты, зелень, картошка фри, паста в свободном доступе, а горячее и десерты за витриной и надо просить. время ковида закончилось, но видимо руководству понравилось ограничивать своих гостей вот такой манерой раздачи еды. К слову сказать, шеф-повару большой поклон, выбор был всегда отличный. Напитки заказывались через официанта, которого нужно было еще найти) На улице таких проблем никогда не было.
Развлечения: отличная команда аниматоров. много мероприятий, спортивных, водных. Отличный апп, который помогал организовать досуг, за это отелю (или концепции Magic Life )большой плюс. Дети организованы с утра до вечера, взрослые по своим интересам. Есть аквапарк и несколько бассейнов, но ничего не подогревается в октябре, вода просто ледяная! Вечерние шоу вполне приличные, как приезжие артисты, так и свои аниматоры.
Пляж: огромный и очень чистый, лежаков всегда много. Отведите место для курящих, много дымящих, даже если малышня лежит на соседних лежаках, курильщики дальше своих сигарет не видят, они отдыхают! На пляже большой выбор водных развлекух, частично бесплатны. Отличный аниматор на пляжном волейболе, собрал отличную команду и держал всех нас своим энтузиазмом!
СПА: не относится к отелю,это своя организация. Отлично организованный бизнес с европейскими ценами. вот тут я услышала и русскую речь от персонала, хотя мне хватало и английского. Вежливо, с интересом и с пожеланиями относятся к каждому клиенту Отличный хамам с пиллингом и массажем. Чисто , комфортно и все по делу!
Вывод: В этот отель скорей всего больше не поеду и напишу отзыв в свой TUI от которого мы приехали с рекламацией по поводу грохота по утрам. Не понравилась работа персонала на рецепции и в ресторане. Ну и отель полностью принадлежит немецким гостям (в прямом и переносном смысле), неприятно ощущать себя не своим гостем, я хочу " не входить в положение" из-за отсутствия альтернативы другого номера, а хочу быть равноправным гостем отеля за оплаченный отпуск наравне с другими гостями.
4
Roam11265247329
Дата отзыва: 08 октября 2022
08.10.2022. Заехали родители . Все что произойдёт дальше уже не имеет смысла. Ни территория, ни сервис. Пожилую пару, им по 70 .... на минуточку!!! . Продержали 12 часов на стульях!!!!! Впрямом смысле!!!! Заселились в 16 00!!!! В придорожном мотеле отношение к клиентам на порядок выше. Наша семья выбирала этот отель не один раз, но этот был последним. Отвратительный отель!!!!! Отвратительное отношение!!! Отвратительный сервис!!!!!!
20
Alina A
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отдыхали с мужем. Отель очень понравился. Особенно сад. Очень ухоженный , С множеством тенистых аллей. Хорошее номера ,обставленные новой современной мебелью. Огромный выбор спортивных развлечений днём и вечерняя хорошая программа. Хочу отметить Gäste Service. Особенное Спасибо Лауре За внимание и отзывчивость. (Любая проблемка решалась быстро и компетентно). Кухня разноплановая с большим выбором на любой вкус (к сожалению иногда слишком много Блюд с грибами. Для людей кто не ест грибы может стать проблемой)
Очень вкусные À la carte рестораны. Улучшить хотелось бы качество алкогольных напитков и коктейлей.
20
irina BORDACHENKOVA
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отдыхали в отеле в конце сентября 2022 г.
Отель очень понравился. Красивый, чистый, уютный. Очень подходит для отдыха с детьми. Для маленьких отдыхающих создано все - аттракционы, ресторанчик с мультиками, горки, бассейны. Детский парк развлечений, это просто рай для малышей.
Взяли VIP - абонемент, в него входил отдельный ресторан и отдельный пляж на острове, с индивидуальным домиками для отдыха. Были в восторге, не надо бежать утром и занимать места на пляже. В VIP- ресторане открытая веранда.
Питание разнообразное, много фруктов, овощей. Очень вкусные десерты.
Особенно хочется отметить дружелюбный персонал. Официанты очень внимательные ,обслуживают очень быстро.
Но особенные слова благодарности хочется сказать очень милой девушке Марии, которая работает на VIP - пляже.
Она, как солнышко, всегда встречала улыбкой и добрым словом. Очень обаятельная, все делала для того, чтоб отдых был великолепный.
Отелем остались довольны, обязательно посоветую своим друзьям.
20
ANASTASSIYA V
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Отдьiх в отеле с 16 до 30.09. Ето самьi лучшии отел. Територия великолепная. Садовники больше мастера. Цветьi, дерево так хорошо аранжирани. До поздно вечером они работают. Вся територия очен охужено. Уборжчици как усоевают я не знаю. Только много людей, а все чисто. Асобенно туалети на пляже, вресторанах. Спасибо их. Соблюдаются и ковид мери. Пляж тоже каждой вечер убирают, стирают. Басейн мьi не ползовали. Поворьi они волшебники. Такие красотки делают. А все так вкусно бьiло, что нам трудно бьiло воздержатся. Я хочу болцшое спосибо сказат за Лаура. Оа Работает в guest service team. Ещо с приездом, она показала всю територию. Все время заботилас за нами. Советовала что по пробиват. Мьi бьiли удивленьи. В первой раз нам такое внимание отделят. Ещо раз спосибо Лауре.
20
Мария
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Очень понравился отель и сервис на очень высоком уровне! Дружелюбный персонал, чистый пляж, много активностей, как для взрослых так и для детей. Большой выбор горячих блюд и закусок, для любителей мяса и вегетарианцев. Очень вкусная баранина в тандыре и утка. Из десертов советую попробовать пудинг. Пирожные показались сухими и слишком сладкими, но пахлава вкусная. Хотелось бы чтобы на пляже были зоны для некурящих отдельно и больше тихих мест
20
Mehriban Quliyeva
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Прекрасный семейный отель.Проста замечательно.Еда проста супер.Территория,очень зеленая. Пляж отличный,очень ухоженный,чистый.Официанты молодцы очень приветливые,улыбчывые.В номере очень чисто все работает ничего не сломано идеально .Особенно хочу поблагодарить Севиндж ханум за то что всегда с радостю готова помогать по всем вопросам.Очень рекемендую этот прекрасный отеь.
20
Нигяр Челябиева
Дата отзыва: 29 августа 2022
Возможность попробовать себя в водных видах спорта. Отличные инструктора.
Питание хорошее, разнообразное. Номера чистые. Море, солнце, все что надо!
Хорошая анимация. Приветливый ресепшен. Мы довольны.
20
Наталья Д
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отличный отель. Чистота. Порядок. Отличное обслуживание. Персонал внимательный. Море тёплое. Пляж песчаный. Шведский стол. Большое разнообразие блюд. Кругом красота - море цветов. И, конечно, само море.
20
Adika s
Дата отзыва: 13 августа 2022
Нам очень понравился отель! Огромная благодарность Лауре, профессионал своего дела, решит все вопросы, нам очень повезло с ней. Весь персонал отзывчивый, доброжелательный!!! Питание нас устроило, были и морепродукты, и мясо . Все было вкусно. Территория очень большая и ухоженная. Всем рекомендуем этот семейный отель!!!
20
Яна
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отдыхаем в отеле второй год подряд после его открытия. Очень любим отель именно за watersport команду. Они большие профессионалы, которые уже не первый год делают наш отпуск максимально интересным. Октай - лучший шеф этой команды. Да и вся команда: Özgür, Mehmet, Shahali, Ali, Sarhat and the others.
Также очень внимательный персонал в ресторане - Mustafa Galisir (restaurant waiter) заранее приносил, что мы обычно заказываем, быстро все убирал, и был очень внимательным.
В общем, сам отель отличный, но люди сотрудники делают его ещё лучше!
Спасибо Вам за таких отличных людей.
16
Эльмира А
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отдыхаем в этом отеле второй раз. Все супер! Красиво, еда разнообразная и вкусная. Но есть одно но.... МУХИ!!!! ОНИ ВЕЗДЕ!!!. В ресторане, около бассейна, на пляже, на улице. Они едет тебя, это ужасно просто! И самое главное, что с этим ничего не делается. Это немного подпортило отдых. Все время отгонять, сгонять их. РАЗДРАЖАЕТ!!! Примите меры!
20
Кушнир
Дата отзыва: 25 июня 2022
Мы женой отдыхаем в данном отеле четвертый раз.хотим выразить огромную благодарность Laura за ее профессионализм, внимательное и доброжелательное к отдыхающим, искренние желание помочь в разрешении всех возникающих вопросов.Отель улучшает свае положение в части питания в качестве закупаемых продуктов и приготовления блюд. Пожелания одно улучшить уборку подготовку пляжа, проводить дезинфекции мух Камаров и других летучих особи. Отель подтвердил наш выбор для постоянного ежегодного отдыха здесь.
4
Oleg E
Дата отзыва: 25 июня 2022
Никогда не бронируйте отели сети TUI, этот му...к из Германии дал распоряжение не селить русских. Скоро их турки выгонят с таким отношение! Уже сеть разваливается отели ремонтировать нечем, ведь в Турции в основном Русские туристы. Купив тур в этот отель вас отвезут в другой отель этой сети, только качеством намного хуже!
20
Елена Р
Дата отзыва: 28 мая 2022
Очень хороший отель, отдых комфортный. Територия большая, номера уютные и комфорные сервис не навяшевый. Много прикрасных мест, где можно отдохнуть ирасслабится и для дете есть много развличения. Хочу очень приятная вежлия Лауре и персаналу благодарность. Советую посетить этот отель.
20
Дарима Ж
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдыхала в отеле, отель супер!
Все для отличного отдыха, очень приятный персонал, особенно отмечу Лаура! Все делают чтоб туристам было комфортно. Еды огромный ассортимент, на любой вкус и цвет, море, солнце, бассейн и различные развлечения. Рекомендую всем отдыхать именно здесь!
20
Елена Г
Дата отзыва: 15 мая 2022
Отель с отличным сервисом, вежливый персонал, зелёная и ухоженная территория. Прекрасная анимация, очень разнообразно занимаются с детьми. Все рядом и удобно. Отдельное спасибо Laura из Guest servis. Провела интересную экскурсию.
20
theresa i
Дата отзыва: 15 мая 2022
Это было отлично, персонал был очень любезным и дружелюбным персоналом ЛАУРА И СЕРДАР? Я очень впечатлен сервисом, который я получил от TUI, лучшего праздника. Большое спасибо, еда тоже идеальна. Я очень ценю всех сотрудников и менеджеров
20
Vali M
Дата отзыва: 15 мая 2022
Этот отдых превзошел наши ожидания во всех аспектах!
Место идеально подходит для семей с детьми, и я полностью рекомендую его всем, кто заинтересован в веселье, мероприятиях, качественном совместном отдыхе, большом количестве хорошей еды, напитков и специальных десертов.
Наше пребывание было обогащено группой людей, очень профессиональных, сверхквалифицированных, всегда улыбающихся и готовых помочь.
Извините, если я забыл некоторые имена, но эти ребята были особенными для нас: Абдул Хаким - лучший шеф-повар, лучшее отношение, Мустафа и Берат - лучшие бармены, Хаял и Оскар - лучшие детские аниматоры, которым вы можете доверить своего ребенка? , Надхен - лучший танцор по стрельбе из лука ??, Крис - всегда рад.
Тот, кто стал «нашим братом от другой матери»? это Киви. Очень профессиональный, сверхквалифицированный и полный энергии аниматор. У него есть все знания, чтобы достичь вершины своей карьеры.
Спасибо всем из Tui Magic Life и надеемся на скорую встречу!
20
LU24
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отличная концепция отеля. Курорт расположен в красивом саду, семейные номера большие и удобные, а персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно спасатели, которые играют с детьми в воде. Днем есть чем заняться – теннис, велосипед, аэробика, водные виды спорта и игры. Еда вкусная, хотя и немного монотонна для длительного пребывания. Особенно рекомендую тосты на завтрак, приготовленные Абдулхакимом :). Единственный минус для мини клуба для маленьких детей (МИНИС) - это наш первый праздник, на котором наши дети не захотели идти в мини клуб из-за очень плохих занятий для детей - т.е. грамм. отсутствовало рисование и скудный выбор занятий для детей. Вначале дети берут несколько мелков и карточек для рисования, а затем ходят по курорту, останавливаясь, чтобы поесть или попить – не слишком интересно и увлекательно для детей – нет энергии от аниматоров, слишком побуждающих детей проводить время вместе. К счастью, это исключение, и все остальные на курорте очень дружелюбны, вежливы, улыбчивы и позитивны, а мероприятия, включая ночные шоу, очень приятны. Спасатели вполне могли бы заменить аниматоров для мини-группы с отличными результатами — замечательные люди с прекрасным отношением к детям — спасибо :) .
20
Мария
Дата отзыва: 10 мая 2022
Замечательный отель для отдыха с семьей и детьми! Анимационная программа для детей и взрослых весь день👍🏻 Кормят хорошо , трёхразовое питание. Номера чистые, регулярно убирают. Полностью довольны отдыхом. Каждый найдёт занятие по вкусу! Рекомендую!
20
Vladyslav M
Дата отзыва: 06 мая 2022
TUI Magic Life Belek - действительно классный отель с заботливым персоналом (большое спасибо Лауре), интересные развлечения 24/7, красивая зеленая территория, много бассейнов с аквапарком, вкусная еда и очень много тортов
20
MB G
Дата отзыва: 05 мая 2022
Отель супер, пришёл отдыхать с друзьями все устроило. Территория большая и много зелени, персонал отзывчивый номера чистые море песочно мелкая галка Laura Можете обращаться по всем вопросам . Много разных игры 5 бассейнов, много Немцов.
20
Galinka
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Всегда очень тщательно выбираю отели: штудирую отзывы, смотрю видео об отелях. И в очередной раз не ошиблась с выбором! Влюбилась в отель еще на стадии выбора, посмотрев видеообзор)). Красивейшая территория, засаженная разнообразными растениями, правильно пишут, что это ботанический сад, причем дизайнеры потрудились на славу! Чудесная главная аллея, идущая от ресепшн к ресторанам вдоль колонн, производит ощущение райского места; бугенвиллии, рощи бананов, гранатовых, цитрусовых деревьев, огородики с посадками пряных трав, редкие виды деревьев, кустов и цветов, разные виды фикусов -от небольших до гигантов - такое великолепие природы не может не радовать ! Фотосессия на каждом шагу! )))
Все номера расположены в двухэтажных домиках, вход в каждый из которых оформлен растениями очень живописно. От любого домика до моря очень близко, можно жить в любом. Уборка была каждый день, еще и проверка приходила , матрасы, подушки, белье- все отличное ! Умывальные принадлежности и наполнение минибара, правда, выдали один раз, тк это не ультра все включено. По приезду мы получили комплимент от отеля в связи с годовщиной свадьбы: фрукты, вино, орешки-было очень приятно. Единственный для меня минус в номере-это стены, окрашенные в темный цвет.
В системе этих отелей TUI MAGIC бесплатные морские развлечения: катание на банане 2 раза в день, на водных лыжах, на каное, и дважды в день велопрогулки! Пляж чистый, песок, немного мелкой гальки перед входом в море-это некритично совсем.
Анимация на любой вкус и возраст-и уроки танцев, и силовые тренировки, аквагимнастика, волейбол, детские забавы, вечеринки на воздухе, тихое кино, шоу и проч. и проч. Расписание можно узнать через приложение в телефоне-очень удобно, можно записаться на уроки тенниса, йогу, зумбу, сальсу и проч развлечения.
Очень доброжелательный персонал, все улыбаются и помогают в любых ситуациях. Есть гест-релейшн Лаура, она знает русский язык, можно обращаться к ней - умная приятная девушка.
Завтрак, обед и ужин проходит в главном ресторане - все оборудовано и организовано наилучшим образом! Персонал (повара, официанты, работники на раздаче) следит ,чтобы не было очередей, чтобы все были обслужены вовремя ! Видно, что начальство всегда проверяет работу ресторана. Очень здорово, что обеденная зона есть и в здании, и на улице! Каждый день проходит тематический ужин. Еще на входе в ресторан оформляется фотозона, встречают музыкой, шампанским и фейерверками! Еда очень вкусная- что европейская, что турецкая! Всегда есть супы, на ужине представлены блюда и китайской, и итальянской, и турецкой и др. кухонь. Всегда все свежее, мясо, рыба, овощи во всех видах, и какая красивая подача! Каждый раз столы сервируются по-новому, красивые салфетки, свечи, оформление на раздаче! Бар с напитками есть и на берегу, также есть интересно организованная обеденная зона около аквапарка. Можно бесплатно посетить три а-ля карт ресторана, были везде, понравилась и еда и подача. Можно сходить для разнообразия. Минус- это отсутствие вкусного турецкого мороженого!
Аквапарк новый, удовольствие детям и взрослым!
Отель находится в отдалении от поселков и базаров, но курсирует автобус, собирающий всех туристов и везущий на базар п. Кадрие и Legend land- очень близко, 15 мин езды. В Анталию тоже близко, можно взять такси или ехать от гида -через магазин кожи, после которого по твоему желанию тебя бесплатно свозят в любой ТЦ Анталии.
От аэропорта недалеко, доехали быстро. Территория отеля компактная, все близко, вкусно и ооочень красиво!!!
20
Yuriy
Дата отзыва: 17 декабря 2021
Понравился сервис в отеле, внимательный персонал, отличная разнообразная кухня, с присутствием местных блюд - особенно блюда из баранины, они просто великолепны (я в этом разбираюсь), в плюс десерты- жена, сын и теща были в восторге. Отличная анимация для детей, каждый вечер мой четырехлетний сын рвался потанцевать на детской дискотеке, которая кстати рядом с взрослым баром, очень удобно. Пляж и бассейны не загружены. Сыну очень понравился детский аквапарк. На третий день пробежался по территории и она хорошо подходит для любителей активного отдыха. Территория ухожена и видно что уделяют внимание к деталям
20
Olga O
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Моему мужу в этом году исполнилось 65 лет-а это пенсионный возраст в Швейцарии и мы решили сделать себе подарок-полетели на 5 дней в этот замечательный отель.Отель и территория великолепны.Кухня-разнообразная,персонал -внимательный и ответственный.Посетили массаж и здесь остались довольны🙏🥰Благодарим за оказанное удовольствие,за приятные впечатления 👍👍👍Вернёмся с удовольствием 🌺🌺🌺
20
Татьяна К
Дата отзыва: 01 ноября 2021
В этом году посчастливилось побывать в этом прекрасном отеле. А так как я сама турагент и есть с чем сравнить, то очень долго выбирала отель и не ошиблась! Отдыхали семьей 2 взр реб( 6 лет). Отличный отель, идеальное сочетание цена-качество. Отель ориентирован в основном на европейцев, русских и украинцев - 15-20%. Территория отеля очень красивая, зеленая, много цветов пальм. Несколько бассейнов, аквапарк для взрослых и детей. Мой ребенок был в восторге от горок. Оборудованный и чистый широкий пляж с песчаным заходом в море.В любое время можно было прийти и найти свободные лежаки, что немаловажно! Бесплатно катание на банане, водных лыжах и доске - 2 раза в день, что приятно нас удивило! Кухня отличная с тематическими днями. Всегда несколько видов мяса ( курица,говядина,индюшка ) и рыбы ( сибас, дорадо, форель,семга), по вторникам рыбный день -королевские креветки,устрицы,мидиии ,раки. Очень много фруктов и сладостей. Особую благодарность хочу выразить персоналу отеля , а именно - ERHAN AYDIN, гиду ТУИ ZUHRAB и русскоговорящей гестрелейшн ЛАУРЕ. Все вопросы решались быстро и оперативно, молодцы! Отличная анимация для детей и взрослых, ориентированность на спортивные активности - стрельба из лука, большой теннис, боча , дартс,пилатес,аквааэробика и т.д. И всё это бесплатно! По вечерам проходят различные представления, просмотр мультиков, фильмов. В этом отеле скучать точно не придеться, каждый найдет для себя развлечение по интересам. Вообщем, у нас остались самые лучшие впечатления от данного отеля! Однозначно будем рекомендовать его друзьям и знакомым! Процветания Вам ! Мы вернемся еще не раз !
20
татьяна ш
Дата отзыва: 31 октября 2021
Все очень понравилось , спасибо большое менеджерам, особенно Лауре, разговаривает на русском и всегда поможет. Персонал весь доброжелательный , еда отличная, очень большой выбор, каждый день разная кухня, отдых на ура, территория шикарная. Спасибо огромное, обязательно вернёмся ещё раз
20
Елена Г
Дата отзыва: 30 октября 2021
Благодарим весь персонал отеля за прекрасный отдых. Спасибо что в день прибытия я смогла отметить свой день рождения в ресторане Аля карт , который нам любезно заранее зарезервировали ( дочь попросила руководство об этом онлайн перед поездкой). Особенно хочется отметить Savas Coscun executive sous chef, душевный и очень доброжелательный человек, просим его поощрить ! Очень жаль было уезжать из этого райского уголка!
20
Rahila A
Дата отзыва: 29 октября 2021
Очень хороший отель. Огромная территория, море чистое, еда довольно вкусная. Персонал просто прекрасный. Начиная с рецепшена заканчивая инструкторами. Отдельная благодарность барменам Муслим и Омар, официантам Сулейману, Явузу , Шахину,Эрдалу ,Казиму и конечно же капитану Мехмету, тренеру по стрельбе из лука Уфуку, тренеру по теннису ,к сожалению имя забыли, красавице аниматору Эдже,которая отлично поладила со всеми детишками. И вообще всем остальным огромное спасибо!
20
Дата отзыва: 23 октября 2021
В этом году посчастливилось побывать в этом прекрасном отеле. А так как я сама турагент и есть с чем сравнить, то очень долго выбирала отель и не ошиблась ! Отдыхали семьей 2взр+реб (6 лет ). Отличный отель, идеальное сочетание цена-качество. Отель ориентирован в основном на европейцев, русских и украинцев -15-20%. Территория отеля очень красивая, зеленая, много цветов , пальм. Несколько бассейнов, аквапарк для взрослых и детей. Мой ребенок был без ума от горок. Оборудованный и чистый широкий пляж с песчаным заходом в море. В любое время можно было прийти и найти свободные лежаки , что немаловажно! Бесплатно катание на банане, водных лыжах и доске- 2 раза в день, что приятно нас удивило! Кухня отличная с тематическими днями. Всегда несколько видов мяса ( курица, говядина, индюшка) и рыбы ( сибас, дорадо , форель, семга), по вторникам рыбный день- коралевские креветки, устрицы, мидии, раки. Очень много фруктов и сладостей. Особую благодарность хочу выразить персоналу отеля , а именно ERHAN AYDIN, русскоговорящему гиду ТУИ ZUHRAB и русскоговорящей гестрелейшн ЛАУРЕ. Все вопросы решались быстро и оперативно, молодцы! Отличная анимация для детей и взрослых, ориентированность на спортивные активности- стрельба из лука, большой теннис, боча , дартс, пилатес, аквааэробика и т.д. И все это бесплатно! По вечерам проходят различные представления, просмотр мультиков, фильмов. В этом отеле скучать точно не придеться, каждый найдет для себя развлечение по интересам. Вообщем, у нас остались самые лучшие впечатления от данного отеля! Однозначно будем рекомендовать друзьям и знакомым! Процветания Вам! Мы вернемся еще не раз!
20
Андрей Л
Дата отзыва: 19 октября 2021
Отличный отель, идеальное сочетание цена-качество. Анимация на высшем уровне, сплоченная, дружная команда. Особенно хочется отметить команду водного спорта - oktay salish mehmet serkan haka n ahmet ali shali. Большое спасибо оперативной группе Yilmaz и Olcay. Дети всегда были под чутким руководством воспитателей из миниклуба, отдельное спасибо Виктории. Она всегда внимательно, ответственно и весело находит общий язык с любым ребёнком. Огромное спасибо! Приедем обязательно ещё!
20
Pavel
Дата отзыва: 12 октября 2021
Очень милый отель с зеленой территорией, состоит из малоэтажных вилл, что создает особое чувство уюта. Жаль что сейчас так не строят! Дорожки вдоль строений подходят для неспешных прогулок, в любое время дня приятно смотреть на цветущие деревья, кустарники и цветы. Ночью красивая подсветка. Команда озеленения работает каждый день, но неудобства не создает. Когда мы вечером выходили на ужин, распускались какие-то ночные цветы, и стоял благоухающий аромат. Из живности встречались черепахи, ёжики, ящерицы. На территории живут 2 собаки и кошки, им можно покупать специальный корм. Перед закатом на ветвистом дереве у основного ресторана огромная стая воробьёв каждый вечер устраивала весёлый "концерт", видимо делясь впечатлениями за день.
Пляж чистый. Очень приятно, что лежаков явно больше, чем отдыхающих, хотя отель был заполнен полностью. Так что проблем с поиском места под навесом нам с ребёнком 5 лет не было. В волнах постоянно мелькали стайки мелких рыбок.
С питанием проблем не было. Еда довольно разнообразная: мясо всех видов, рыба каждый день, свежие овощи. Часть блюд, как показалось, приготовлены для увеличения ассортимента - выглядят очень красиво, но на вкус пресные. Но хочу сразу же уточнить - возможно, мы не знали, с чем это блюда надо сочетать - взять какой-нибудь соус или специи...Голодными в любом случае не оставались, всегда было что взять дополнительно.
Напитки, чай и кофе предоставляются в номер при заезде, потом не пополняются. Но, как оказалось, этого и не требуется, так как центральный бар работает круглосуточно (любые прохладительные напитки, соки, чай, кофе из кофе-машины, алкоголь), а кофейня до 23:00.
Целый день работают аниматоры и спортивные центры. Мы ими не пользовались, у нас был собственный 5-летний аниматор, полный различных идей))) Только успевай их реализовывать. Но, как нам показалось, гости активно пользовались предоставляемыми услугами, группы аквааэробики и других локаций всегда были полными.
Записаться в различные группы активности и дополнительные рестораны можно через специальное приложение TUI Magic Life устанавливаемое в телефоне. Через него идет и оповещение о расписании различных групп в течение всего дня.
Особы слова благодарности хотелось бы выразить сотруднице Client Service по имени Laura, за ежедневную помощь в различных мелочах. Дело в том, что она говорит по-русски, а для русскоговорящих гостей это, зачастую, очень важно. О Лауре очень много пишут в русскоязычных ветках на сайтах с отзывами об отелях, так что мы сразу по приезду поинтересовались где её можно найти. И все написанное оказалось правдой - можно попросить провести экскурсию по территории отеля, сразу все покажут и расскажут, где, чем и как пользоваться. Как я уже говорил, мы обращались ежедневно по любым вопросам, и всегда Лаура была готова нам помочь, в том числе, кстати, и с освоением полезных слов и выражений турецкого языка. Два раза, случайно услышав, как люди по-русски обсуждали возникшие при заезде проблемы (а на ресепшен не говорят по-русски), я рекомендовал им сразу обраться к Лауре, и потом всё быстро решалось. Очень надеюсь, что и в следующем сезоне Лаура будет работать в отеле, а мой отзыв поможет отдыхающим сразу найти нужного человека, который поможет сделать так, чтобы отдых был безмятежным.
В целом отдых был комфортным и запоминающимся. Мы ехали прицельно в Астерию, в результате познакомились с концепцией TUI Magic Life и не были разочарованы.
Удачного следующего сезона нам с вами и отелю!
20
shevkoigor
Дата отзыва: 09 октября 2021
Понравилось · 1. Корпуса с номерами двух и трехэтажные, расположены в стороне от ресторанов и развлекательной части, поэтому в номере всегда тихо. 2. Красивая зеленая территория, растут мандарины, гранаты и т.д. Видели на территории черепаху и ежа. 3. Персонал очень приятный, всегда старается помочь. 4. Развлекательная программа. Каждый день занятия по йоге, пилатесу, растяжке, аквааэробике и т.д. Занятия по стрельбе из лука, по большому теннису включены в стоимость. Включены в стоимость катание на банане, водных лыжах. Велосипедные прогулки. Несколько волейбольных площадок, орошаются перед игрой. 5. Приятный пляж, песок и небольшая галька на входе в воду. 6. Несколько водных горок. 7. 80 процентов отдыхающих немцы, русских очень мало.
Не понравилось · 1. Еды вроде и много, и разнообразие большое, а иногда и не знаешь, что выбрать. Много тушеной еды. Не было морепродуктов. 2. Не используются футбольные и баскетбольная площадки. Было бы круто добавить эти тренировки. 3. Вечерние шоу с местными аниматорами оставляют желать лучшего, спасала певица и акробат. Шоу с приглашенными артистами отличные.
20
Goyasetin Z
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отель все близко все на Максимом уровне персоналы вежливые особенно хочу отметить помогает гостям Лауре большой привет. Ресторане все вкусно и чисто. Море чистое, бассейны ходят проверяют, в барах много напитков( импортные напитки платные жаль ) Советуем и приедем.
4
samrybalko
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Хамское отношение при заселении, при просьбе сменить номер (не работало электричество) получили ответ нет! Сутки пробегал на ресепшн и вот результат - предлагаем поселиться под землей ) на минус первом этаже , но сейчас там ремонт плитки, так что придётся подождать - это была цитата. Еда так себе. Есть с чем в Турции сравнивать, однозначно не стоит этих денег! Отель старый, я бы сказал древний! Розетки отходят от стен, может ударить током, обои - это что-то ) у меня такие в мгсу в общежитии были 10 лет назад. Ужас! Не рекомендую!
12
Светлана Ч
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Данный отель ориентирован исключительно на немцев и турок.Русских селят или в подвале или рядом с канализацией.Русскоговорщего персонала нет,кроме некой Лауры,но с ней ещё не общалась.Отель Стрый и убитый,не ,,пятерка,,даже близко.Отдыхала на Кипре,так там ,,трёшка,,примерно такая же.,а то и лучше-ворят ещё лучше.по крайней мере окна на море выходят и шикарный вид с балкона.Плюсы-территория зелёная и хороший пляж.Итание -на дохлую тройку(для пятизвездочного отеля)Рядом-стройка нового отеля со всеми вытекающими.Короче желаю,что не поехала в Масмави.Отдыхала там раньше-отлично,а сейчас,го
8
Alexandra A
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Я не понимаю по какому принципу этот отель получил 5*, тк он с большим трудом, и только из-за пляжа и моря тянет на 3.
1. Рядом с отелем ОГРОМНАЯ СТРОЙКА и отель об этом нигде не предупреждает. Стройка с 8:00 до 21:00, ее слышно из любой точки отеля.
2. Отель очень старый, номера соответствующие: грязные санузлы в известковом налете из которых пахнет, серо-желтые полотенца. Кроме мыла в номере нет ничего. Номера маленькие и темные. Уборка отсутствует совсем. При приезде мне пришлось самой вымыть пол в номере, тк в таком хлеву я жить не могу: вокруг кровати песок, бумажки и фантики от предыдущих постояльцев, отпечатки пальцев на мебели. Никакой дизинфекции здесь даже близко нет. На тумбочке лежит бумажка с уведомлением о том, что завтра в отеле проведут дезинфекцию, но это "завтра" не наступит никогда. Фото, которые вы увидите на букинге не соответствуют действительности совсем. Кстати, номера-стандарты выходят ровно на эту стройку (рядом строится очень большой отель), некоторые из них находятся ниже уровня земли в темном и грязном коридоре(фото ниже). Сначала меня пытались поселить туда, потом предлагали апгрейд номера за доп плату, а потом поселили в такой же номер, но хотя бы над землей.
3. Неприятные девушки на ресепшн, особенно руководитель.
4. Очень старая мебель, особенно кровати: неудобный матрас, на подушках спать очень тяжело - они жесткие и скомканые внутри, одеяло только по запросу, так его в номере нет. Я просила несколько раз поменять подушки, но они все одинаковые.
5. Звукоизоляция. Ее нет. Но если вы включите кондиционер (здесь централизованная система кондиционирования), то шум от нее заглушит почти все остальные звуки.
6. Посредине недели отель устраивает дикую дискотеку с 22:00 до 24:00, в номере на периферии отеля, где я жила, стены ходили ходуном. Это, по версии отеля, отдых. И так далее...
12
Alexander B
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Территория отеля очень красивая, зеленая, много цветов, пальм, классные бассейны, особенно на пляже, песчанный пляж, есть кофейня, небольшой спортзал с очень прятным тренером, хорошая еда, интересно реализован перекус среди дня в виде вагончиков с едой, хорошая анимационная команда, бесплатные водные лыжи и банан и есть Лаура (встречающая и организующая прибывание гостей в отеле) без нее мы бы наверное в первый час захотели бы вернуть деньги и сменить отель!
Прилетели мы утром (7 утра) на ресепешен нас ждал сонный мальчик, который не понимал по английски, он пообещал заселить в течение часа и сказал пока сходить позавтракать, т. к. наш номер не готов (номер нами был выбран заранее в Москве и оплачен на все 3 недели прибывания и супруга заранее оповестила отель во сколько точно мы прибудем ( индивидуальный трансфер) после завтрака народу на ресепшн прибавилось, но на работу ресепшна это никак не повлияло, т. к. они так же неговорили по английски. В связи с тем, что мы завтракая увидели запрет в ресторане на вынос еды, а у нас ребенок иногда хочет кушать поздно вечером и у нас с этим встал вопрос. Я обратился на ресепшн по поводу номера и выноса еды из ресторана, но они ничего не понимали и только выдали ключи от номера и показывали на русскоговорящую девушку, которая была занята гостями, подождав ее мы обьяснили что нас интересует вынос еды (котлеты, макароны) для ребенка, она с другими сотрудниками ресепшн начали бурно обсуждать и говорят, а вы хотите торт целиком вынести? Я немного ошалел и после недолго общения понял что и по русски русскоговорящий сотрудник ресепшна тоже не очень понимает русский... они сказали обратится к Лауре она занимается гостями а они ничего не знают и ничего не понимают.. ладно, я говорю как нам пройти в наш номер и когда доставят наш багаж, сотрудники ресепешен сказали пойти на улицу и сейчас придет их сотрудник и отвезет нас с багажом в номер. Подождав 5 минут, жена с ребенком сами пошли искать номер, я оставшись с багажом подождал еще 5 минут никого нет, пошел на ресепшн и с руганью начал у них узнать что черт подери тут происходит, тут они проснулись позвонили и тут же появился человек. В номере нас ждал старый ремонт с отклеивающимися обоями, темносеро-белыми стенами (как в пещере), 1,5 метровая кровать и софа на 3 человек, маленькая ванная комната в которой когда сидишь в туалете и кто-то заходит в нее ударяет тебя дверью, маленкий балкон в который можно попасть если стулья предвинуты к самому краю балкона иначе в них упирается дверь с дранной сеткой (которая открывается с усилием и с характерным звуком закрывается (спасибо соседям, котоые ею открывали по утрам раз по 20), я после увиденного 2 раза звонил на ресепшн и спрашивал где 2ая кровать для ребенка, они естественно ничего не понимали (это для них классика) и славу богу к нашей проблеме подключилась Лаура, за что ей большое спасибо и низкий поклон, по итогу Лаура сама пришла к нам, быстро организовала кровать, ванночку и горшок для ребенка. При выселении тоже веселье, мы накануне подошли на ресепшн чтобы продлить номер, но они как всегда ничего не знали и попросили подойти на следующий день (день отьезда) к 8 утра. В 8 утра нам сказали что в наш номер в 12 часов уже заселяют новых постояльцев (а предусмотреть что люди могут поздно выезжать (как это принято в нормальных отелях) они не могут, ну или наверное не знают.. у них же принято ничего не знать...) и сказали в 12 утра за нами приедут и перевезут в новый номер. В 12 приехал мужчина и сказал что у нас выезд и он нас везет на ресепшн, на мой вопрос какой к черту ресепшн, когда нас должны отвезти в новый номер он сказал что ничего не знает... ладно приехали на ресепшн там нас как всегда никто не ждал и они начали у знавать что нам нужно причем та же русскоговорящая девушка с которой я говорил в 8 утра... потом они начали что то делать и через мин 10 нам выдали карточки от мега номера!!! короче нас переселили в неубранный номер, который в подвале (-1этаж) с видом ниже уровня грунта, про то что у нас маленький ребенок и коляску нужно как то перемещать в номер им все равно или они не знают... просто супер сразу чувствуеться 5 звезд.. а кто то в этой лачуге жил же.. представляете открываете утром окно а у вас на уровне глаз корни от деревьев
По итогам 3 недельного прибывания:
1. в ресторане и баре не хватает сотрудников или очереди или сам один стоишь т. к. один человек на 3 пунктах выдачи еды и он не справляется (при чем приезжал проверяющий из Германии и пока он находился в ресторане все места были укомплектованы);
2.99% сотрудников не знают ни какого языка кроме турецкого, даже если на бейджике нарисовано, что он знает английский 99% что он его не знает совсем (говоришь without ice, они всеравно кладут лед) язык жестов они тоже плохо понимают);
3. первые 2 недели вода на детских горках была теплая, слегка прохладная, теперь она ледянная, вода в бассейне тоже прохладная;
4.еда в ресторане вкусная, хорошее изобилие 2 дня потом 2 дня не очень, но покушать всегда есть выбор и он большой, накладывают, как будто из своего рта вытаскивают, просишь положить еще 2 ложки он кладет пол ложки и отдает тарелку говоришь more он на тебя смотрит и сует твою тарелку тебе (типо хватит тебе);
5. уборка в номерах это застелить кровать и сменить полотенца и всё, полы грязные, особенно на балконе, там за 3 недели она походу ни разу не была, причем убощиться ломиться в номер в 9-10 утра;
6. место на пляже нужно успеть занять до 10 утра, т. к. я с семьей и нужно 3 лежака а в 10 утра это практически не возможно;
7.вода в номерах не пополняется, нужно самому таскать бутылки по 0.5 из центрального бара, были еще не значитыльные мелочи и эксцессы (сотрудник шел с машиной которая моет дорожки и у него случайно вырвало шланг и супругу с ребенком обдало мыльной водой, залило коляску и пляжную сумку и вместо извенений (форс мажор, все понятно) он просто над ней и ребенком смеялся, а мы потом все вещи сушили (очень жаль что меня рядом не было я бы этому... посмеялся бы);
8. рядом с отелем стройка, поэтому не повезет тем у кого будут выходить окна на стройку.
9.в номерах плесень (см фото);
10.при входе на ресепешен если поискать, то найдете аппарат, который измеряет температуру, но никто никого не заставляет при заселении измерять температуру, он так для виду стоит, социальная дистанция на пляже не соблюдается (лежаки придвинуты друг другу), как итог последние 5 дней примерно половина отеля (если не больше) ходило кашляло и сморкалось в итоге в последние 2 дня вначале заболел ребенок и потом я с супругой, сейчас прилетели лечимся...
Из плюсов: хороший прием wifi везде классный комплекс водных горок для детей, песчанный заход в море, хорошая анимация (за исключением неприятного ведущего, но он вроде сменился), по русски ничего не говорят, есть дни фильмов на немецом.. очень интересно а почему не на турецком? при входе в ресторан бесплатно выдают маски, еще недалеко есть the land of legents там большая территория с атракционами, кучей магазинов (lacoste, samsonite, pierre cardin, Adidas, wikiki, united colors of beneton) и в 21.45 практич каждый день там шоу очень красивое.
Как итог в этот отель мы с большей вероятностью врятли вернемся, не понравился сервис и отношение.
8
Мария Ш
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Добрый день!!!Хочу поделиться своими впечатлениями и приключениями о нашем отдыхе в отеле Tui magic life Belek 5*.Я отдыхала с дочкой 10 лет в этом отеле с 19 июля 2021 года по 9 августа 2021 года(3 недели).Наши приключения начались уже при заезде в этот отель!!!У нас был утренний рейс и уже около 8 утра мы были в отеле.Мы прилетели этим рейсом в этот отель единственные.Параллельно с нами размещали немцев.К слову,русских в отеле очень мало,основной контингент-немцы.Нас встречает девушка Лаура,которая в отеле работает уже много лет и работала в этом отеле до того,как отель стал принадлежать Tui.Раньше этот отель назывался Club Asteria Belek 5* и отзывы об этом отеле были очень хорошие!!!Сейчас этот отель под Tui и очень чувствуются изменения в худшую сторону.Так вот,нам дают номер в цокольном этаже!!!Это был сюрприз!!!И на моё возмущение,я получаю ответ,что других номеров нет.Мы можем съездить посмотреть этот номер,заселиться туда на сутки,а через пару дней нас переселят.Я категорически заняла позицию НЕТ!!!Приехав с ребёнком на 3 недели,я не хотела жить в подвале.К агитации за этот номер присоединились все…Лаура,гид-Мустафа(за время нашего отдыха он ушёл из этого отеля и его место занял новый гид Зухраб),работники ресепшн.На мой отказ от номера реагировали достаточно эмоционально и агрессивно.В итоге,потеряв кучу нервов и времени,к 17 часам нам выделили нормальный номер.Наш отдых начался!!!Общее впечатление об отеле…Основное,что Вы должны учитывать,рассматривая этот отель-это то,что в
отеле нет ни единого крытого помещения с нормальным кондиционированием.Нет основного здания,в котором располагается ресепшн…все эти зоны на воздухе под натянутыми тентами.Укрыться от 40 градусной жары и почувствовать прохладу кондиционера Вы можете только в номере.Это очень важно!!!В ресторане,где проходят завтраки,обеды и ужины ситуация такая же!!!Мужчины обливаются потом и вытираются салфетками.Персонала в отеле катастрофически не хватает…или на нём просто экономят.В обеденных зонах на улице работает один официант,который просто физически не может успеть накрыть и убрать за клиентами отеля.За приборами посылают,чтобы взяли сами!!!Внутри ресторана официантов больше,они стараются,но работая целый день в духоте и без кондиционирования столы не накрыты,приборов нет,напитки приходится долго ждать или идти за ними самим.Очень часто в ресторане нет свободных столиков.
Уборка в номерах проходит очень интересно…либо к тебе врываются в 7-8 часов утра,либо не убираются в номере по несколько дней.Персонал не отслеживает график жизни своих гостей,как это делается в других отелях.Иногда,уходя из номера,приходится просить,чтобы его убрали,когда тебе удобно.Правда после таких просьб чаще всего убирают!!!Балконы не убираются вообще!!!Пыль,листья и мёртвые насекомые пролежали у нас все 3 недели!!!Если номера хоть как-то убирают,то общие зоны остаются очень грязными.Листья,клубы пыли и волос на лестницах лежат очень долго.
В отеле на данный момент сильная текучка кадров.
В центральном баре у бассейна достаточно большие очереди,опять же из-за нехватки рук!!!
Про еду ничего плохого сказать не могу!!!Было много и фруктов,и овощей,и морепродуктов,и выпечки.
Общая территория отеля ухоженная,зелёная,красивая.За время отдыха видели и ёжиков,и черепах.
Познакомившись ещё с русскими семьями,я пришла к выводу,что проблемы с заселением и выселением практически у всех.В данном отеле нет понятия КЛИЕНТ.Есть какая-то общая концепция отеля,которой все придерживаются и ничего не сделают против.Люди за свои же деньги вынуждены по 3 дня выбивать себе нормальные номера,тратя на это кучу нервов.Часто номера выдают без элементарных гелей и полотенец,работающих фенов.За всем приходится бегать!!!
Наступил наш день отъезда…Вылет у нас был
поздний…в 23 часа…из отеля забирали в 19-20.Два дня я потратила на то,чтобы продлить свой номер…так и не смогла этого добиться!!!Если учесть,что загруженность отеля из-за пандемии всего 75%.Номер мне так и не продлили,объясняя это тем,что в наш номер должен заехать друг генерального директора.К слову,у нас самый обычный стандартный номер с видом на огромную сосну.Ни бассейна,ни моря из нашего номера не увидишь🤣.Пришлось опять пройтись по всем…ресепшн,Лаура,новый гид Зухраб(очень хамовитый сотрудник).На мою фразу,что первый раз в Турции сталкиваюсь с такой ситуацией,что никто ничего не хочет сделать,чтобы помочь,он мне отвечает»Рад за Вас!!!».Вот как-то так…Пришлось коротать наше время с 12 часов до 19 вечера наслаждаясь тенью навесов этой изумительной турецкой 5*.
Очень надеюсь,что мой отзыв поможет кому-то в выборе отеля.Всем хорошего и позитивного отдыха!!!
20
Александр Ч
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отдыхали семьей с 9 по 19 сентября. Исключительно приятные впечатления от отдыха! Шикарная, зелёная территория отеля. Оборудованный и чистый пляж. Отличная Кухня с тематическими днями. Внимательный и вежливый персонал. Отдельное спасибо Лауре, оперативно помогла с решением нашего личного вопроса. Отель однозначно рекомендую к посещению.
20
Ириша П
Дата отзыва: 20 сентября 2021
В этом году нам посчастливилось побывать в этом прекрасном отеле. Отдыхали большой семьёй-нас было 9 человек,включая детей. Отличная кухня, тематические дни, отличная анимация для детей и взрослых, ориентированность на спортивные активити,самая красивая территория,которую мы встречали в отелях,была именно тут.
Уборка номеров каждый день, очень внимательный персонал, особенно на ресепшене. Мы по определённым причинам попросили сменить номер и нам предоставили номер,по нашим запросам. Спасибо большое девушкам на ресепшене Zeynep и Emine, а также Yusuf. Очень тактичный парень убирал наш номер 373 (не запомнила его имени).
Вообщем,у нас остались самые лучшие впечатления от данного отеля.
Процветания Вам! Мы вернёмся ещё не раз!
16
Мария
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхали тут две недели с мужем и ребёнком 2,8 лет. Отель оставил много впечатлений, в основном, положительных. Территория очень красивая, уютная и ухоженная. Маленькие улочки, маленькие домики, очень атмосферно.
Большой пляж, все лежаки находятся под зонтиками, с ребёнком очень удобно. Если хочется на солнце, нужно чуть выдвинуть лежак вперёд.
Бассейнов тоже много, есть и главный большой, и два детских, и аквапарк детский и мини-взрослый, и бассейн 18 . Для всех найдётся место. Минусом тут было то, что в детских бассейнах и аквапарке была очень холодная вода из-за того, что туда попадало мало солнца. И никак отрегулировать температуру там нельзя.
Самое слабое место в отеле для нас - номер. Сам он был с новым ремонтом, первое впечатление хорошее. Из минусов: очень жёсткий матрас и неудобные подушки. Спина у меня начала болеть от матраса к середине отдыха. Плохая уборка, пару дней вообще не убирались. Кондей дует прям в детскую кровать (сделанную из дивана) и никак отрегулировать наклон потока нельзя. Либо шторку какую-то повесить. А без кондиционера спать невозможно ночью, очень душно. Мы жили у стройки, но нам она не мешала, в номере достаточно тихо, только доносится Музыка из соседнего отеля по ночам. В ванне по утрам очень сильно пахло канализацией при включении воды. Ну и балкон со стороны улицы невозможно было плотно закрыть, звуки и сигаретный дым шли в номер.
Еда, в целом, вкусная, детский уголок - макароны, фри, нагетсы, сосиски жареные в томатном соусе, вареная курица. Ну и овощи там появлялись. В общем, не айс, но ребёнку всегда можно было найти еду из основного меню. Еда вкусная, тематические вечера, разнообразие есть. Но за 2 недели немного поднадоело все равно, особенно завтраки. Мужу не хватало бекона и разной колбасы, мне - сырников)) Персонал плохо говорит на английском, иногда было сложно объяснять, что тебе нужно.
Ну и самое запоминающееся для нас - анимация. Здесь очень много занятий весь день. Но никто ничего не навязывает. Прекрасные дневные и вечерние программы, дискотеки. Минус только в том, что все на немецком/английском.
Для детей вообще рай. Детский клуб в первой и второй половине дня, вечерние танцы детские. Сам клуб с 3 лет, до этого возраста ребёнка оставлять одного там нельзя, но наша занималась и играла вместе со всеми, просто мы были где-то рядом. Жаль только, что по-русски никто не говорил, потому что дочь наша очень любит поговорить) В последние несколько дней только пришла русскоговорящая девушка Виктория.
Всем аниматорам огромное спасибо, мы их очень полюбили за две недели)
Из пожеланий - сделать помягче матрасы, получше уборку и побольше русскоговорящего персонала)) и вечернюю анимацию на русском добавить было бы тоже здорово.
20
Валерия Н
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Прекрасный отель, обслуживание супер! Большая территория, много зелени, много цветов,гуляют черепахи и ежики.Большой аквапарк,водные лыжи,банан.Скучно не будет, персонал об этом заботиться. Рекомендуем!
20
Yulia
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдых в этом отеле, понравился и поверьте мне есть с чем сравнивать, но надо понимать за чем ты едешь в Турцию и что ты хочешь получить, лично у нас оправдались все пожелания. Отель не слишком огромный, территория вся зелёная, причём с огромными деревьями различных пород и самая шикарная достопримечательность это сады с прудоми фонтанами, красивый ландшафтный дизайн, и большой плюс что на всей территории будь то бассейн у бара, или пляжная зона с баром, везде есть где скрыться от палящего солнца, это не маловажно, Нам было комфортно во всём, про еду скажу так на любой вкус можно было угодить мясные, рыбные блюда и морепродукты в изобилие, приготовленные на разный манер, даже детский буфет, выделенный отдельной зоной чтобы детки могли быстро сориентироваться самостоятельно без родителей! Самое главное что, мы искали именно виладж отель, где нет огромных корпусов с коридорами и лифтами.И ещё этот отель ориентирован европейских туристов, очень много отдыхало немцов и автрийцев, нас это даже порадовала, не секрет что на отдыхе где слишком много "наших" зачастую бывает не комфортно от поведения некоторых соотечественников.. Я с удовольствием вернусь в этот отель ещё!!!
P. S.важное замечание для администрации отеля, точнее просьба, пожалуйста замените подушки, уж слишком жёстко было спать на них. Респект девушке Laura, русскоговорящая сотрудница, по всем вопросам смело обращайтесь, знает все!!! И спасибо всему персоналу, очень все стараются, сделать свою работу на отлично, и стараются угодить. Огромный привет аниматору Durukhan, обоятельный и весёлый за несколько дней ему удалось сколотить команду из немцов, чехов и нас русских играли в Бочу и дартс)))))
20
Лариса В
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Очень большая, зелёная и очень красивая территория! Вкусная еда, большой выбор блюд, много разного мяса. Ооочень внимательный и отзывчивый персонал. Все здороваются, улыбаются. Всегда готовы помочь или подсказать. Дополнительные услуги, спа, поездки в магазины и прочее присутствуют, но этот сервис не навязчивый. Отелем в целом очень довольные. Лауре спасибо за все. Все характеристики на отлично!
20
Andrzej K
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Хороший отель для семейного отдыха. Интересны шоу программы, хороший детский клуб. В то время как мы отдыхали было моло русскоязычных детей, но Виктория уделяла внимание сыну на русском и занималась также другими детьми с другой девушкой на немецком. Спасибо!
12
staripan
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Территория:
большая, зелёная территория отеля с ухоженными газонами, пешеходными дорожками и прочим. Приятно гулять, везде есть указатели и всё понятно что где находится. Есть даже черепахи которые изредка ползают в публичных местах.
Интернет:
Есть по всей территории отеля и он входит в стоимость.
Питание:
Обычный повторяющийся шведский стол каждый день, но пристутсвуют зоны барбекю и проч, где каждый день что-то новое и вкусное. Каждый ужин - тематический. Вторник - рыбный день, где присутсвуют раки, креветки, даже устрицы...Есть мороженое но его надо быстро есть иначе оно всё течёт - много льда в нём - не очень. Можно заказать по очереди 3 разных ресторана, которые входят в стоимость. Алкоголь местный, за отдельную плату можно импортный.
Развлечения:
много разных развлечений, которые входят в стоимость: водные горки, стрельба из лука, катание на водных лыжах, боча, байдарки, экскурсии на велосипедах, шахматы, аэробика и проч. Рекумендую скачать приложение на гугл-плей, где можно смотреть что планируется из мероприятий и получать всплывающие уведомления там много ещё всяких полезных функций по этому отелю - прям порадовало. Приложение называется: TUI MAGIC LIFE app.
Детская анимация:
Вечером после ужина дискотека с феей для самых маленьких - каждый день одно и тоже. Практически всё на немецком.
Есть 3 возрастные группы для занятий с детьми, но там всё на немецком. Есть один рускоговорящий аниматор в группе 7-12.
Персонал:
Персонал отзывчивый, заигрывает с детьми, ходит в чистой одежде. Браслетов на туристах нет поэтому нет разделения на классы согласно страны из которой приехал. Ко всем относятся одинаково.
Язык: В основном немецкий т.к. большинство туристов из Германии (90%), потом английский, и все остальные. За всё время встретил только 2 человека с хорошим английским, в столовой на раздаче некоторые даже цифр не знают, приходится показывать пальцами.
Номер:
Новый, приятный. У нас был с видом на relax pool - очень тихое место. Сначала нам дали с видом на стройку где работают краны, пилят болгарки, заливают бетон (это западная граница отеля - можно посмотреть по гуглу), затем мы "попросили" другой номер.
Уборка:
Впечатление плохое, приходилось по нескольку раз писать в приложение и говорить персоналу чтобы в номере убирали. Даже евро, оставленное на кровати не помогало...Также снаружи комнаты у входной двери оставляли надувные игрушки для плавания - горничная их выкинула.
Представитель отеля после долгой переписки сказал что они не несут ответственность за то что находится в публичных местах - этот момент был нам не приятен - это повлияло на общий отзыв.
20
Александр М
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отдых оправдал ожидания. Отличный отель для семейного отдыха. По прибытию в отель в 8 утра, заселили сразу после оформления. Большая территория где можно просто прогуляться вечером. Очень отзывчивый и вежливый персонал, особенно бармен у малого бассейна Хасан, всегда очень позитивный. Отдельное спасибо Лауре, всегда готова помочь и уделить время.
20
Кирилл Д
Дата отзыва: 27 августа 2021
Bar captain Hasan лучший бармен!))) Благодаря ему наш отдых был прекрасен! Он организовал нам беседку на берегу моря!) Объяснил все чётко по сервиса отеля! И каждый день радовал небольшими презентами!!!
Если поедете в этот отель, ищите сразу его!!!
20
Галина К
Дата отзыва: 25 августа 2021
Территория замечательная , еда мне очень нравиться персональ новые язык русского не знают совсем, только Laura, может всем помочь обращайтесь к ней.Лежаков много очень отдохнут у бассейна Релакс там тихо, очень красиво не толко ыюв цеетре каждый уголок ухоженный. Один минус на русском нет натписи что где находится
20
Ольга
Дата отзыва: 24 августа 2021
Очень позитивная и дружелюбная команда аниматоров) Хочу отдельно выделить теннисного тренера Енги и инструктора по стрельбе из лука Уфука. Ребята профессионально относятся к работе и выполняют её с отдачей на все 200%
Приезжая сюда и занимаясь разными активностями у вас не будет и малейшего шанса поскучать 😉
20
Denis
Дата отзыва: 24 августа 2021
Отдых просто замечательный(!) Никаких излишеств и ярких недостатков. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Вацап и вайфай: все проблемы устраняются достаточно оперативно. Немного переживали по поводу санитарии (бассейн, дети, возможные расстройства), но все оказалось в полном порядке (при должном самоконтроле). Хвалить все подряд нет смысла. Нам очень понравилось.
PS не хватало только мороженого из козьего молока (вязкого и тягучего) 😊
8
Cesar C
Дата отзыва: 23 августа 2021
TUI MAGIC LIFE Belek
Belek
Отель не соответствует заявленному уровню
804484514
Приехали в TUI MAGIC LIFE BELEK 5* в 8:30 (ночной перелёт). Сотрудники на ресепшн предложили погулять т.к. у отеля не было возможности заселить в номер. Багаж попросили оставить перед входом на территорию ресепшн, куда подъезжают автобусы, прямо на солнце (темпер. 40 С). Гуляли до 14:00. Спали на пляже (нам выдали полотенце). Wi-Fi не могли подключить т.к. номер за нами не закреплен. Пребывали это время без связи! Выдали ключи от виллы с номером, выходящим на работающий строительный кран. Попросили поменять номер. Отправили погулять ещё на час. Ни английского, ни русского языка никто в отеле не знает (Только Лаура (поэтому по всем вопросам русские обращаются к ней). И ещё один работник ресторана знает английский. Поэтому, чтобы принять заказ другие сотрудники зовут его. Весь персонал разговаривает на турецком и часть на немецком. Проблематично достать банные принадлежности (бальзамы для волос, крема для тела, пены для бритья и зубную пасту, щетки, станки лучше взять с собой)! В мини баре нашего номера: фанта, кола, вода. Пополняли воду два раза. Уборка номера "3". По поводу питания, мнения разделились. Четыре дня, после ужина уходили в номер. Дело было вечером, делать было нечего! Ещё, уровень шума в отеле... Какие-то насекомые на всей территории, где деревья. Чтобы их не слышать, нужно закрыть балкон. Из плюсов: красивая зеленая территория, ухоженный пляж, несколько бассейнов, вкусный кофе в хаузкофе (только там) и несколько оч. приятных людей, которых бы хотели поблагодарить лично. Сложилось общее впечатление, что нас там не ждали и не особо рады. Впервые такое неоднозначное ощущение от турецкого отдыха, хотя раньше были уверены, что самого лучшего.
20
Андрей В
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отдыхали в отеле в августе21.Погода очень хорошая была,море шикарное,на рецепшене русско говорящих мало,очень и во всем помогала Лаура,еда островатая,как везде.тематические вечера в ресторане очень впечатляющие,есть мини диско ,но по 15 минут,а хотелось бы чуть больше.отель построен виллами,вокруг сады,птицы,есть черепахи и очень очень зелено и красиво.
20
Kamilla
Дата отзыва: 17 августа 2021
Хотелось бы отметить очень красивую, зелёную и ухоженную территорию отеля, приятно прогуляться. Отель ориентирован на активный отдых, водный спорт (бананы, водные лыжи, каноэ и т д включены в all inclusive с возможностью кататься 2 раза в день, что очень порадовало). Веселая анимация у бассейна, бочче у моря, ночная аэробика, скучать не приходилось. Питание хорошее, разнообразное, были рыбные дни, турецкая ночь. Детям предлагали сладкую вату, яблоки в карамели, мороженое. В августе было много немцев, мало русских. Хотим поблагодарить Лауру, guest relation, за помощь с заселением, индивидуальную экскурсию по отелю и ответы на все интересующие вопросы)
20
Владислав Б
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдыхали в августе вместе с женой в этом замечательном отеле. Впечатления остались только положительные. Дружелюбный персонал, всегда идёт навстречу. Единственная трудность может быть в том, что не все говорят по-английски.
Видно, что отель не самый новый, но последний ремонт сделан качественно. Номера чистые, уютные, комфортные.
Пляж песочный и чистый, лежаков хватает с лихвой, даже если поздно приходишь на пляж. На пляже есть 3-и волейбольные площадки, также можно бесплатно покататься на водных лыжах, вейке или банане.
Еда в отеле неплохая, возможно, есть проблемы с разнообразием горячего, но голодным не останешься точно.
Бесплатный алкоголь типичного турецкого качества, зато есть отличный бар с иностранным алкоголем по приемлемым ценам. Отдельное спасибо Юджелу за вкусные коктейли и приятные беседы.
Развлечений хватает для взрослых и детей, правда отель явно ориентирован на немецких туристов и почти все анимационные развлечения проходят на немецком:)
В целом, отличный выбор до семейного отдыха.
20
Вагик M
Дата отзыва: 12 августа 2021
Хотелось бы поблагодарить весь персона отеля за внимание к гостям особенно хочу выделить laura за её чёткое отношение к отдыхающим. Очень внимательно внимательно в возникшие проблемы и старается их решить быстро. Выносим ей большую благодарность я думаю от всех гостей кому она оказала помощь.
20
Валентина Т
Дата отзыва: 12 августа 2021
Находились в этом отеле с 1 по 13 августа 2021 года. Нам очень понравился этот отель, в нем очень ухоженная территория,разнообразная и вкусная еда, большой пляж, очень внимательный и отзывчивый персонал. Особенно хотелось бы поблагодарить Laura, которая нам оказала просто неоценимые услуги. Да и не только нам, но и всем кто к ней обращается при каких-либо вопросов. Это очень отзывчивый человек! Просим поащирить её за отзывчивые отношения к туристам. Будем рекомендовать ваш отель нашим знакомым и обязательно приедем сюда ещё!
8
Виталя Б
Дата отзыва: 08 августа 2021
Отдыхали в июле-августе 21 года. Отель встретил нас неубранным номером, хотя приехали мы около 6 вечера, был сломан кран, отсутствовали полотенца, было грязное постельное белье. Прибрали наш номер спустя 4 часа после приезда после того как мы 2 раза ходили на ресепшене и просили об этом. К слову уборка номеров это вообще больное место, за 12 дней нам 3 раза забывали дать новые полотенца, при этом забрав старые. Сантехника за 2 недели не мылась ни разу. В номерах отсутствуют банные принадлежности, кроме дозатора мыла висящего на стене, явно не уровень 5-звездочного отеля. Минибар - первый раз такое вижу в Турции, бутылка колы, фанты, спрайта и воды - за 2 недели не пополнялся ни разу! Воду постоянно приходилось носить от баров. Чайного набора вообще нет.
Еда: в целом неплохая, но если вы любите турецкую кухню, столько масла и постоянный шашлык надоели за неделю. Люди которые пишут о том, что очень вкусная еда видимо не отдыхали в нормальных отелях, а в дома питаются исключительно продуктами из Пятерочки. В отеле давали мидии - внутри которых был рис! мне кажется наличие такого блюда уже о многом говорит. Официанты стоящие на раздаче невероятно тупые, ни английский, ни русский язык не понимают от слова совсем, так даже на жесты реагируют с трудом. Впервые вижу турецкий отель где посреди дня не дают фирменные турецкие лепешки.
Бары: в целом ничего плохого сказать не могу, кроме постоянных очередей и того что весь бесплатный алкоголь исключительно турецкий, кроме как в коктейлях пить по-другому его невозможно.
Бассейны очень горячие, не понятно почему нельзя добавлять холодную воду, когда такое пекло. Горок достаточно много, но они ни о чем как и весь отель, для маленьких детей наверно подойдет.
Из плюсов можно выделить - территорию отеля, она зеленая, красивая и ухоженная, но в наличии большой территории есть и свои минусы все расположено очень далеко друг от друга. Главный бар отеля - такого бестолкового и тупого расположения мы не видели никогда, вокруг бара порядка 50 столиков и маленькая сцена, которую видят не более 15 столов, все остальные вынуждены просто слушать что там происходит. Правда есть и амфитеатр, где проходили шоу, до амфитеатра опять надо идти, тащить с собой напитки, рядом с ним нет ничего. За 2 недели нам понравилось от силы 3 шоу, остальные настолько неинтересны и банальны, что хочется уйти, к слову шоу вообще не каждый день, раз 5 просто показывали фильмы, и не на русском языке. Зато порой было шоу, потом выступление у бассейна на мини сцене (которое видно 30 человекам максимум) и потом еще живая музыка, большой вопрос к организатору мероприятий, как можно так бездарно планировать досуг?!
Анимация это отдельная тема, о том что в отеле вообще есть аниматоры мы узнали спустя дня 4, но может быть для кого-то это плюс.
Отель вообще не рассчитан для русских, аниматоры по русски не говорят, персонал не говорит, кругом одни немцы и турки, соотвественно и шоу программы больше под их интересы видимо заточены.
Вообщем не советуем никому этот отель, в Турции есть отели гораздо лучше и более расположенные к Русским.
20
Elena I
Дата отзыва: 06 августа 2021
Замечательный отель для семейного отдыха. Территория - сад, много растений и соотвественно жара в тени деревьев переноситься лучше. Прекрасно ухаживают на территории и берегом - чисто, аккуратно. Прекрасная Лаура (по работе с гостями)!!! Всегда поможет и подскажет!
20
Елена Б
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отдыхаем с 27 июля семья с ребенком 10 лет.Приятно удивлены,т.к отзывов русских туристов было мало.Отель All inclusive.Прекрасная зелёная территория,вежливый персонал,вкусная кухня,много развлечений,море с хорошим песочным заходом,Лежаков много и на бассейне и на море и можно расположиться прямо в саду на лужайке.Номер современный,чистый,у нас вилла 19,все рядом,но вечером тихо,никого не слышим.Познакомились с Guest Relations LAURE,помогла нам по ряду вопросов,очень довольны.Очень рекомендуем этот отель всем своим друзьям.Езжайте смело,здесь просто рай,релакс.Отдых удался!
20
Адмиралова М
Дата отзыва: 28 июля 2021
Я рада, что выбрала именно этот отель! Сейчас нахожусь в этом отеле! Очень большая территория, прекрасно обустроенный чистый пляж, очень внимательный персонал, много развлечений для детей и взрослых. Огромный выбор очень вкусной еды. Много фруктов и десертов. Очень хорошо убирают в номерах! Я хочу поблагодарить управляющего и весь персонал отеля за заботу и наше приятное времяпровождение!
Очень рекомендую этот отель.
20
Надежда К
Дата отзыва: 26 июля 2021
Ещё раз спасибо всем сотрудникам отеля приятная доброжелательная обстановка,хороший отель все вопросы решает быстро обращайте к Laure. Замечательная кухня.Надеемся на новые встречи. Территория ухоженная. Советуем всем.
20
Vinera F
Дата отзыва: 26 июля 2021
В первый раз в этом отеле прекрасное впечатление. Территория отличное очень много для детей развлечения и горок аж 9, персонал отеля великолепно есть в отеле такая девушка Laura прекрасная решит все ваши вопросы и говорит на русском языке. Хотим отправить сына в этот отель, советуем и приедем.
20
Александр
Дата отзыва: 25 июля 2021
Замечательный семейный отдых в отеле. Большая и уютная, очень зелёная территория, проживание в 2-3 этажных бунгало, расположенных равномерно по территории. Можно выбрать вариант приватный или приближённый к местам развлечений. Приветливая Guest team, бесплатные водные развлечения - водные лыжи, банан. Хороший детский клуб.
20
Izelya
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отель сильно понравился. Очень красивый интерьер и везде зелень. Питание отличное, большое разнообразие. Всё вкусно 😋. Официанты приветливые и всегда готовы помочь. В отеле так же проводится очень много спортивных развлечений. Я люблю теннис, а в отеле аж 3 теннисных корта, что очень хорошо, потому что всегда можно сыграть и не ждать очереди. Везде стоят души, что позволяет сполоснуть я после моря или бассейна. Горок довольно много и все они увлекательные. Пляж песчаный, всегда хватало лежаков. Так же мне понравилась кофейня, тут очень уютно и красиво. Кофе очень вкусное, так же с 2 начинают давать тут выпечку, всякие печенькт и капкейки. Огромное спасибо Лауре, она очень приветливая и всегда готова помочь. Если вы из России, то вам повезёт с ней))) Отель понравился, всем рекомендую!!!
20
Софья
Дата отзыва: 22 июля 2021
Отдыхали в этом отели,безумно красивая территория,множество пальм,цветов,доброжелательный персонал,вкусная еда,так же ра территории есть аквапарк и бассейн с видом на море
Особенно хотели отметить Laura всегда готова прийти на помощь,подскажет,поможет,все помешает
С удовольствием вернёмся сюда ещё.
12
Олеся
Дата отзыва: 22 июля 2021
tui magic life belec
Отель сказка! Нереальная территория! все зелененькое, цветущие, ухоженное! Не может не радовать глаз сочетание сосон и пальм. Все хочется запечатлить🥰
Еда! на 4 наверное... есть дни с излишеством- рыба, кальмары, креветки, даже день с крабами, устрицами и ракушками. А есть когда проходишь три круга в ресторане чтобы хотяб что-то положить в тарелку!
Но всегда есть база - рис, картошка, мясо, рыба, фрукты, овощи!
Кстате, порадовала черешня! Все фрукты, овощи вкусные, сочные, свежие!
Очень вкусные сладости! разные пироженки, пахлава. Высокий уровень! Обслуживающий персонал разный...кто готов всю тарель отдать, кто жмётся как-будто последний кусок от сердца отрывает🤣 вывод : будьте понаглее😅
Номер! Новенький, все красивенько и со вкусом! НО❗️❗️❗️ уборка очень плохая! протирают просто мокрой тряпкой по центру комнаты... пастель за 10 дней меняли 1 раз! полотенца каждый день.
Обслуживающий персонал приятный, но очень мало кто знает русский, а некоторые даже не знают английского.
На рецепшин нет русскоязычного, зато уборщик на пляже говорит😂
Не поздравили с днём рождения! Думаю, можно было хотя бы фрукты в номер или пироженки принести🥲
На день рождение дочери заказывали торт! самый маленький 10€( на человек 10 хватит), но при заказе сказали на 2 персон🤣 украсили столик шариками, все было очень красиво и приятно!
Перекусы! Много всего! С 12 до 16.00 работает фуд-корт! Очень милые ларечки с пиццей, турецкой шаурмой, бургерами, картохой фри, фруктами, салатами и ещё с разными блюдами.
Напитки турецкие, элитка платная!
очень хороший wi-fi, ловит даже в море😅
Мини клуб не удалось протестить, так как попасть туда нереально ( по записи 16 или 18 детей)
12
VyacheslavMark
Дата отзыва: 21 июля 2021
Отдыхали 9 дней в середине июля: семья 2 1 (3 года). Мы путешественники со стажем) поэтому нам есть с чем сравнить и объективно написать отзыв.
Плюсы:
- Шикарная зелёная территория и хороший пляж
- Компактное расположение: всё рядом, бассейны близко к пляжу
- Детский клуб и анимация очень хороши, но нужно записываться заранее в детский клуб, иначе все места забронированы.
Минусы:
- Сервис в главном ресторане. Очереди, персонала не хватает для обслуживания такого количества туристов. Столов и детских стульев не хватает на всех, если пришёл позже - столы не убирают и не успевают сервировать повторно. Например, чтобы ребенку съесть суп нужна ложка, а её нет, потому что они закончились. 15 минут ложку искали совместно с 3-мя официантами. Сначала они приносили вместо ложки вилку, а потом когда разозлился и на кухню пошёл вместе с ними, тогда нашли. Весь отдых с ложками и очередями были проблемы. Это точно не уровень 5 звёзд, это 3 звезды.
- Номера среднего качества, не новые, подуставшие. Очень!!! маленькие балконы во всех номерах, пластиковые стулья, сушилка для белья. В прошлом году были в отеле TUI Blue Tropical 4 в Саригерме, там номера новые, гораздо больше и уютнее, ламинат, а не плитка на полу. Это тоже не уровень 5 звёзд, это 3 максимум.
- Сервис на рецепшине. 4 раза подходили поменять номер, так как хотели жить в более тихой зоне с ребенком. Каждый раз нам говорили прийти в другое время и в итоге так и не поменяли номер! Лаура не помогла нам решить этот вопрос.
- Персонал весь не говорит на русском, на английском иногда делают вид, что не понимают.
- Детский бассейн с горками, ограничение по возрасту 3-8 лет!
16
Лариса В
Дата отзыва: 20 июля 2021
Хочу выразить благодарность за прекрасную работу сотрудникам кухни: Елькен Мелек, Мурат Челак, Эрсан Караташ, Зейнеп Шиншейк , а также работникам спа центра, проффесиональному массажисту. Большое спасибо за помощь продавцу магазина кожи и меха Dinara.
20
Irina M
Дата отзыва: 19 июля 2021
Выражаем благодарность сотруднику отдела по работе с гостями Laura за отзывчивость и готовность быстро решать любые проблемы гостей, шеф- поварам отеля, садовникам. Территория отеля большая и поддерживается в полном порядке. Хотелось бы улучшить работу по уборке номеров , а также обеспечить количество персонала в ресторане, достаточное для обслуживания гостей во время завтрака.
20
Olga B
Дата отзыва: 18 июля 2021
Ехали в отель мы в сомнениях, т.к. он не работал 2 года и открылся под управление новой компании. Свежих отзывов не было.
Но приехав в отель все сомнения рассеялись. Он просто магический. Шикарная ухоженная, утопающая в зелени и цветах территория. Уютный современный номер со всеми необходимыми гиниеническими принодлежностями. Мини бар не пополняется, но при заезде были 1л бутылки всех напитков.
Еда отличная, есть и мясо, и рыба и морепродукты. Много фруктов: арбуз, дыня, черешня, персики, слива, яблоки, апельсины, грейфруты, бананы, абрикосы. В общем питание очень вкусное и разнообразное. К тому же есть тематические ужины, за это отдельная благодарность менеджменту отеля. Классная идея голосования в приложении за блюда дня и потом их наблюдать на ужине.
Концепция отеля предлагает бесплатно все водные и спортивные активности. Катание на банане бесплатно, может взять уроки тенниса или стрельбы из лука. Отдых в отеле становится еще и развитием новых навыков, а такое редко встретишь.
Отличное море, бассейны. Везде чисто, видно, что персонал очень старается.
Отдельное спасибо Лауре, единственной из персонала, кто говорит на русском. Она решала все наши вопросы, интересовалась все ли хорошо и быстро реагировала на любые нюансы. Нам все понравилось, в этот отель вернулись бы вновь.
Единственное, на что хотела бы обратить внимание руководства отеля- это русскоговорящий персонал. Анимационная команда не говорит на русском, даже программы и активности, которые объявляют на весь день говорят на всех языках, кроме русского.
Бармены, клининг никто не знает русский и с трудом понимает английский. Сделайте ориентацию не только на отдыхающих из Германии и Турции, но и на страны СНГ, которых в этом сезоне в отеле достаточно. Добавьте русскопонимающий персонал, хотя бы на ресепшен.
20
Инна К
Дата отзыва: 17 июля 2021
Tui Magic life belek 5* отличный отель, с шикарной кухней и отзывчивым персоналом. Понравился подход к безопасности, не на словах а на деле. Весь персонал строго в масках, тщательная обработка всего. Бассейны, аквапарк, пляж, внимательные и улыбчивые спасатели - супер! Ребёнок целыми днями проводил в мини клубе счастливый и довольный. Территория большая, зелёная, пальмы, художественные кустарники, цветы, красивые дорожки. Гулять особенно вечером просто сказка.
20
afina
Дата отзыва: 16 июля 2021
Очень красивая, зелёная территория. Очень чисто, отличная еда. У нас не было ни одного минуса за две недели пребывания. Детские клубы по возрасту, дети ходили с удовольствием. Аниматоры всегда приветливые, отзывчивые, супер программа.
20
Артём
Дата отзыва: 14 июля 2021
Этот прекрасный отель оправдал все наши ожидания. Большая, ухоженная территория радует своей живописностью. Отдельно хочется выделить поваров за вкусную, разнообразную еду и официантов, которые стараются качественно и быстро выполнять свою работу. На территории имеется guest service, где русско говорящая Laura поможет решить все проблемы туристов. Спасибо! Обязательно вернемся снова!
20
Артём
Дата отзыва: 14 июля 2021
Отдых в этом прекрасном отеле оправдал все наши ожидания. Очень красивая, ухоженная территория радует своей живописностью. Отдельно хочется выделить персонал отеля поваров и официантов, очень стараются выполнять работу быстро и качественно. На территории существует Guest Service, русско говорящая Laura решит любые проблемы туристов. Спасибо! Обязательно вернёмся!
20
Майра Ж
Дата отзыва: 12 июля 2021
отдых
Мы приехали в этот в первый раз. Встретили нас хорошо, поселили в виле, природа прекрасно зелени очень много, бассейны много их 5, главное это море вода чистая, пляж песочный очень удобно для ходьбы. Лежаков достаточно, персонал отеля очень гостеприимный. Питание очень вкусная и разнообразная, фрукто соков "пей не хочу" Развликателные мероприятие проводится, как для детей также для взрослых. Хочу отметит Lauru guest servis она супер обращайтесь к ней по всем вопросом. С уважением Майра Берхут казакстан петропавловск.
20
Алексей Г
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отличный семейно-молодёжный отель. Хорошая работа персонала, спасибо всегда приветливой Лауре из guest service team за всегда своевременную помощь.Классные горки,чистые бассейны,уютные номера. Вернёмся вновь!
20
инна белая
Дата отзыва: 08 июля 2021
Всё понравилось,маленькие неприятности былибыстро устранены отзывчивым персоналом(большой привет Laura).Много зелени ,чувствуешь себя ,как на даче;)Супер сервис, пригласили в два ресторан американской,турецкой кухни.
20
Evan
Дата отзыва: 08 июля 2021
Очень понравилось, все круто и была большая скидка!!!!
Море, песок, не очень много людей в отеле, русских почти нету!!!
Очень круто и я крутой очень!
Повезло, что выбили скидку около 200 к всвязи с горящим туром!!!
Хотели взять с собой собачку , но не пустили в самолёт((
Пришлось вызвать собачке такси!
LAURA на гостевом сервисе очень порадовала и все понятно объясняла!!
20
Анастасия
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отзывчивый персонал и хорошее обслуживание. Чистый пляж и территория. Русская помощница Лаура очень помогала на протяжении всего отдыха, все подсказывала и показывала. Еда вкусная и всегда все свежее, номера просторные и чистые, уборка раз в день.
20
Андрей Г
Дата отзыва: 04 июля 2021
Единственный отель, в который я вернулся дважды!
Очень приятное времяпровождение, лучшие бармены и лучшие аниматоры! Очень хороший отдых для маленькой сестры, чистое и тёплое море, прекрасные бассейны и пища)
Спасибо барменам Yakup и Mustafa за прекрасный отдых и отпущенные эмоции))
20
Nina
Дата отзыва: 03 мая 2021
Великолепный отель, я восторге, еда напитки все вкусно. Большая территория отеля много развлечений и аквапарк. Аниматоры молодцы - каждый день заряжают позитивом) В отеле множество развлечений на люьой вкус (теннис, воллейбол, стрельба из лука), поэтому отдых проходит интересно и на позитиве)
20
Hana A
Дата отзыва: 05 октября 2020
Мы приближаемся к концу нашего отпуска, и все, что я могу сказать, это какой замечательный отель! Особенно в нынешнем климате! Отдельное спасибо Дилекгинару, который обслужил нас в ресторане! Очень мило и полезно, для нее никогда не было особых проблем!
В этом отеле так много дел. Такое разнообразие занятий. Нам никогда не было скучно! !
Еда всегда была отличной, и я могу рекомендовать турецкий ресторан.
Спасибо за удивительный праздник туи волшебной жизни! ! ! ?
20
Suziechews
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Просто вернитесь из двухнедельной поездки в отель TUI magic life.
COVID-19
Для тех, кто беспокоится о covid или думает, что это, возможно, плохая идея, не надо. Этот отель отличный, и я действительно чувствовал, что у меня меньше шансов поймать его здесь, чем в Англии!
Номера
Номера убирались ежедневно на высоком уровне. Была кофеварка, но мы ею не пользовались. Фены хороши, но я принесла свой, который был посильнее.
Рестораны
Есть несколько ресторанов на выбор. Насколько мне известно, только ресторан теппаньяки (и, по-видимому, стейк-ресторан?) Был закрыт из-за ограничений covid, но было много открытых на выбор.
Нам особенно нравится ресторан в центре города. Шеф-повар обслужил одну из наших вечеринок, которая не может есть глютен (если у вас есть диетическая аллергия, карты доступны на стойке регистрации), и еда прекрасная.
Команда центра была очень внимательной. У нас был Готан Солтон, который приносил нашу еду, он был превосходен! Дружелюбный, представительный и всегда под рукой, если нам что-то понадобится.
Молодая девушка, имя которой я не уловил, но есть на фото, которое я приложил, также была очень вежливой и дружелюбной.
Весь персонал в ресторанах очень усердно работает с ограниченным числом сотрудников, и, несмотря на то, что некоторые гости несколько раз грубо обращались с персоналом и насколько они были заняты, им удалось быть профессиональными и гордиться тем, что они сделали.
Гамзе Акдениз был там, чтобы поприветствовать людей, когда они входили в ресторан со шведским столом. Всегда улыбчивый и гостеприимный.
Я видела Хайри Гювена за прилавком с сыром, он всегда подавал мне еду, которая выглядела как произведение искусства! Несмотря на занятость, он выглядел таким презентабельным.
Мерьем Тораман, очень хорошо заботилась о нас во время завтрака, всегда гостеприимна, внимательна и всегда помнила, какие напитки мы пили.
Бассейны
Находясь в отеле, мы обычно останавливались у главного бассейна. Бассейн и зона бассейна всегда были очень чистыми, я никогда не видел мусора, чашек или какого-либо беспорядка вокруг бассейна, и вокруг все время были сотрудники, опорожняющие мусорные ведра для растений и выбрасывающие использованные чашки.
Я действительно не думаю, что они заслуживают похвалы, поэтому я хотел бы поблагодарить Измета Йылмаза за его тяжелую работу! Он не очень хорошо говорил по-английски (и с моим ограниченным турецким языком), он всегда улыбался, махал рукой, здоровался, работая так усердно в жару, поддерживая безупречный вид у бассейна / шезлонгов.
Он работал с еще одним парнем, но его имени я не узнал. Неблагодарная работа, которую они сделали очень хорошо.
Персонал бара
Йонча намликая и Мухаммет озен в баре под открытым небом готовят лучшие коктейли! ! ! ! Я любил этих двоих, ооочень дружелюбных и улыбчивых, и особых проблем не было!
Юсуф Бюльбюль, парень по имени мехмет, и Халил чанкайя по вечерам присматривали за нами в барах. Мы были так благодарны.
Команда аниматоров
В отеле есть чем заняться, стрельба из лука, катание на горных велосипедах, уроки спиннинга, теннис, пляжный волейбол - все это организовано командой аниматоров.
Мы не занимались спиннингом или катанием на горных велосипедах (слишком жарко для меня ... и я был ленив), но мы все же познакомились с инструкторами по спиннингу и маунтинбайку. Здорово, ребята!
Ekrem Ge imli и Atika - лучшие! ! ! ! ! Эти двое - огромная ценность для отеля! Они всегда прилагали большие усилия, чтобы поговорить с людьми. Я не думаю, что им платят достаточно далеко от того, что они дают!
Турецкая баня (с массажем)
Это абсолютно необходимо! ! ! ! ! Персонал в спа-салоне был просто потрясающим! Они были очень любезны и сделали так легко заказать спа-процедуры и т. Д.! ! Они были так полезны! ! !
Там у нас было две турецкие бани. Так что расслабляющий и массаж - лучшие. У меня был Мехмет. Хотел бы я взять его с собой домой! ! !
В спа-салоне также есть парикмахерская, о которой я не знал до последнего дня, и мне очень жаль, что у меня не было! Перед отъездом Реджеп вымыл и высушил феном, и это выглядело так хорошо! ? Весь отпуск я отказывался от своих волос, потому что они просто расплывались, и если бы я знал, я бы обязательно пошел туда на протяжении всего нашего пребывания. Но я вспомню в следующий раз.
Так что я знаю, что это длинный обзор, но в целом очень доволен этим отелем, персонал действительно сделал его, их так много, о которых я не упомянул, но которые заслуживают упоминания, но я буду здесь весь день (и я думаю, что мне скучно вас достаточно), но если вы пытаетесь сузить круг вопросов, в каком отеле остановиться, этот хороший выбор. Я определенно вернусь снова.
20
HousewifeofSwanwick
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Наша комната у кромки бассейна на первом этаже была идеально расположена для бара у бассейна, ресторана и в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Чистота в отеле была второстепенной.
Команда аниматоров была потрясающей, мы так весело проводили время в дневное время, но звезда шоу должна поехать в Экрем.
12
Michael
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Отель безупречный, номера фантастические и ежедневно убираются на высоком уровне.
Еда поначалу была немного неудачной, но со временем стало лучше, хотя порции были такими маленькими, когда вы говорите что-то еще, пожалуйста, это похоже на сцену из Оливера.
Особое упоминание Канверена в главном ресторане, он был фантастическим, а также Хасана в стойке регистрации, спасибо вам двоим за то, что сделали трудный отдых лучше. Теперь о неприятном моменте: после того, как она пробыла там три дня, моя жена споткнулась о настил патио, а затем упала с лестницы. Ее отвезли в больницу и осмотрели там, где ее колено все еще заживает, а ребра причиняют столько боли.
Мы ходили в бассейн примерно по 3 часа в день, ни разу не рискнули развлечься ради моей жены.
Я выпил несколько напитков? ночи, но не смог остаться, так как жена продолжала мучиться.
Персонал отеля починил упомянутый настил почти за час, у меня есть видео.
Но в пятизвездочном отеле этого вообще не должно происходить.
Что касается TUI, жалоба все еще ни к чему не привела, по данным больницы, у нее несколько сломанных ребер, ее колено ужасно.
Так что, несмотря на то, что праздник полностью испорчен, я хотел бы вернуться к тому моменту, когда мы прекрасно проводили время.
20
PARADAVE
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Останавливались 20 августа 2020 года, прекрасно провели время. Номер был фантастическим современным и имел все необходимое. Множество бассейнов на выбор, включая водные горки. Еда была действительно хорошей, большой выбор, обслуживаемый всем персоналом в защитных масках и очень гигиеничный. Все гости в ресторане были в масках, пока вы не сели и не поели. Напитки заказываются к вашему столу и доставляются очень быстро. Развлечение было отличным внешним видом и отличной атмосферой вокруг главного бара. Хотел бы упомянуть ЙОСОВА в баре у бассейна, который заставил нас почувствовать себя желанным гостем и отлично ухаживал за нами. Я очень рекомендую этот отель для пар и семей.
20
Marta
Дата отзыва: 22 августа 2020
Отличный отель с отличным персоналом! Если вы планируете отлично провести время, вам нужно посетить бар у бассейна и найти Мехмета Махсуна Селика, он сделает вам лучшие снимки!
Номера такие же чистые, как и другие места, еда тоже отличная, с огромным выбором. Стоит пойти! Мы все прекрасно провели время ??
20
Stefan V
Дата отзыва: 20 августа 2020
У нас была отличная неделя в Musmavi, их правила социальной дистанции отличные. Персонал действительно облегчил им трудное время, когда им приходилось носить маски в жару. Бар у бассейна - хорошее место для отдыха в течение дня, и особенно Мухаммет Озман, который был лучшим барменом, его английский отличный, он очень хорошо осведомлен о местности и готов помочь со всеми нашими просьбами. Запоминает заказы на напитки и готово ждать. В баре много людей, но ждать не приходится. Отличный сервис от Мухаммета. 5 *
20
Olga M
Дата отзыва: 19 августа 2020
отель просто замечательный! семейный, детский, но 1/4 территории на 16 , тихо и приятно. Персонал работает отлично: уборщица запоминает, во сколько встаешь, ресторан - напитки предпочитаемые. Отдельно хочется поблагодарить юсуфа бюльбуля, быстро, четко с потрясающим позитивом! это великолепная жемчужина в жемчужном ожерелье посоха! маленькая деталь, которая скрасила наше пребывание!
4
Алёна Ф
Дата отзыва: 02 августа 2020
Ужасный ! ! ! Домработница сняла с пола Грязные простыни и застелила постель! ! ! После того, как на ресепшене попросили сменить простыню, они НЕ отправляли никого в течение трех часов! ! ! ! Я была с плачущим малышом на руках ему негде спать ???
12
dobbii
Дата отзыва: 14 января 2020
Отдыхали с мамой в сентябре 2019 г. Мне 38 лет и маме 65 лет. Размещение нам понравилось, жили в бунгало на втором этаже, заранее просила номер в тихой части отеля, т.к. мама после болезни, пожелание выполнили и дали тихий номер близко к пляжу. Позже гуляли и видели, что есть и далеко расположенные бунгало, идти оттуда до ресторана и пляжа прям прилично, не близко точно.
Территория отеля зеленая, ухоженная, можно пройтись, к этому нет претензий.
В остальном разочарованы:(
Завтрак, обед и ужин проходит в столовской обстановке грохота посуды, приборов, плача детей и т.д. Детей очень и очень много взрослые. Питание для меня слишком острое и соленое, небезопасное для желудка. В простые блюда (тушеная капуста, овощи, тушеная курица и т.п.) везде добавляют острые специи и много соли, зачем я так и не поняла. Даже в блюдах детского стола тоже специи:( Выпечка не порадовала, не очень свежая, либо привозная. Мясо куриное и индейка порой резиновые. В основном ела булгур, иногда он был просто отварной, и рыбу на гриле один вид, но за все дни, конечно, надоело. У кого аллергия на молочные продукты, то вам точно не в этот отель - растительного молока и постной выпечки нет.
Относительно пляжа: шезлонги стоят так близко друг к другу, что тело соседа или соседки можно лицезреть постоянно, словно вы вместе приехали. Места занимают очень рано. Не понравился общий тент над всеми шезлонгами. Нет зонтиков. Все лежат как в общине.
Я не могу сказать, что отель совсем уж дешевый, но и понятно, что не люкс. Тем не менее взрослым людям для спокойного отдыха я бы его не рекомендовала.
Если нет особых претензий к еде, а важно только обилие блюд, и вы спокойно относитесь к большому количеству людей и, как следствие, шуму, то поезжайте смело.
20
lara648
Дата отзыва: 05 ноября 2019
В Турции были в первый раз, поэтому не стали рисковать и брать дешевый отель. Asteria Club Belek-отличный отель, территория, море , бассейны все супер. Территория очень большая, красивая, зеленая, очень много цветов, некоторые правда очень пахучие. Так же основным критерием выбора было то, что это не один большой корпус, а бунгало (2,3 этажа). Номера хорошие, уютные, чистые. 3 бассейна, особенно классный который возле моря, можно и в бассейне поплавать и в море. Большой бассейн в центре, но там очень шумно и много детей. Море не очень чистое , тк песочек, но очень теплое. Возле понтона много рыб, причем огромных ,их зачем-то кормят ....Все понравилось. Кормят как везде.Только 2 минуса: совсем не умеют готовить каши и в туалете за 10 дней ни разу не помыли пол и раковину (хотя белье в номере меняли почти каждый день)
20
denix s
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Отдыхали в отеле в конце сентября с детьми 6 и 3 года. Отель расположен недалеко от аэропорта-это несомненно БОЛЬШОЙ плюс. Приехали рано утром, к нашему удивлению номер подготовили раньше, и через 3 часа осмотрев территорию и вкусно позавтракав, мы заселились в семейный номер (№604) с двухъярусной кроватью для детей, очень комфортный, чистый и отлично расположенный территориально.
Сразу нас покорила зеленая ухоженная территория, такое чувство, что попали в рай. Благоухающие цветы, фонтаны, высокие колонны и не уступающие им по высоте пальмы... Территория отеля просто необыкновенно красивая, расположение очень грамотно продумано, и ресторан, и главный бассейн и снек бары- все в шаговой доступности.
Номер убирали каждый день хорошо и с влажой уборкой, причем по нашей просьбе даже в указанные часы. Не могу оставить без внимания очень приятное отношение персонала. Всегда вежливые, услужливые, любой вопрос решался тут же и с искренней улыбкой.
Питание тоже очень порадовало. Ассортимент блюд не оставит голодным даже самых привередливых гостей. Конечно, после 13 дней отдыха меню показалось однообразным, но в целом все супер.
Море в конце сентября теплое, 26-28 градусов, в то время как в тени 30-34 каждый день. Пляж - песок, на входе мелкая галька.
К сожалению менталитет отдыхающих не меняется и из года в год идет борьба за место под солнцем. Полотенца, оставленные с вечера, так и лежат до утра, люди занимают места на весь день и не приходят, а те кто не может найти место возле моря вынуждены или идти к бассейну (там кстати тоже занимают, но не с ночи)) или на газон. Но тем не менее всегда можно найти себе местечко и шезлонг.
Немного были расстроены детским клубом. Если вы расчитываете оставить там ребенка на весь день и думаете его там будут все время развлекать-то это не так. Детский клуб большой, уютный, чистый, открыт для всех на вход и выход, территория не огорожена, за детьми никто не следит, аниматоры по расписанию занимают детей интересными мероприятиями, поделками, соревнованиями, дают возможность интересно провести время.
За две недели отдыха дети купались в море и в бассейнах, со здоровьем все было отлично! Больных детей не видели. В главном ресторане и в детском клубе, есть дезинфекторы для рук!
Вечерняя дискотека длится всего 30 минут-это скорее для нас плюс, так как в 21.30 можно идти спать или остаться на яркое шоу. После представления в главном баре можно прекрасно провести время, потанцевать под живую музыку.
Еще один большой плюс, это то, что все развлечения и музыка расположены на противоположной стороне от корпусов, так что спокойный и здоровый сон в тишине вам обеспечен!
Официанты и обслуга как пчелки с утра до поздней ночи стараются сделать отдых приятным, готовы всегда прийти на помощь, быстро накроют стол и принесут напитки по желанию. Кстати, в отеле не нашлось вкусного турецкого кофе(.
Анимация для взрослых ненавязчивая, она есть однозначно, игры и конкурсы проводились каждый день.
У всех отдыхающих есть возможность один раз посетить один из ресторанов а-ля карт. Мы воспользовались такой услугой и не прогадали. Заказали ужин в рыбном ресторане, стол был накрыт к назначенному времени с множеством вкуснейших блюд. Спасибо Лауре за помощь в организации этого вечера. Отдельное ей спасибо за приятную беседу и помощь в некоторых вопросах, такое отношение к гостям очень приятно).
Однозначно рекомендуем отдых в Asteria для отдыха семьей.
20
Александр Т
Дата отзыва: 02 ноября 2019
В Турции отдыхаем уже четвертый раз, а в этом прекрасном отеле впервые отдыхали с 26.10 по 01.11.2019 года я с супругой (в положении) и двумя детками 12-ти и 6 лет. Нам все безумно понравилось, особенно в огромном восторге были дети. В этом отеле есть все. Есть с чем сравнивать, поскольку часто с семьёй путешествуем. Очень радует заботливое, доброжелательное отношение персонала к отдыхающим. Отдыхом остались очень довольны.Спасибо огромное Астерии за доставленный отдых. Обязательно вернемся еще раз.
20
Andrey J
Дата отзыва: 28 октября 2019
Нам очень понравилось!
Что понравилось?
1. Гостеприимный персонал
2. Сервис хороший
3. Это самый лучший отдых пока у нас был, за такие маленькие деньги.
4. Очень вкусная еда .
5. Очень довольны, Погода под конец была идеальна .
6. Приветливые аниматоры, очень ценят гостей.. А особенно аниматор Саша , единственный лучший друг...
7. Рыбный ресторан был на высоте, очень вкусно.
8. День рождение провели очень эмоционально, были довольны. В комнату занесли тарелку фруктов и бутылку Вина.. , и также торт с моим именем был предоставлен в рыбном ресторане..
9. Очень советую.
20
Kiril
Дата отзыва: 21 октября 2019
Всем здравствуйте!!! Хочу рассказать о моём любимом отеле Астерия клаб Белек. Мы приехали сюда на отдых в пятый раз!!! Здесь уже все знакомо и любимо! Приезжаем как к родным в гости! Все очень радушны, отзывчивы, гостеприимны! Спасибо Laure за решение всех просьб! Спасибо всем огромное за радушный приём!!!
16
Юлия Ю
Дата отзыва: 20 октября 2019
Отдыхали с 11-18 октября в этом отеле. Территория как и все пишут обалденная, бунгало нас порадовало в первую ночь ящерицей под подушкой) но мы не из пугливых. Из питания есть все ( рыба всегда, курица, всякие на пару и овощи и мясо и рыба) Наш двухлетка всегда был сыт и доволен. Бесконечно мороженое, вата, попкорн. Встретила пару говорят вот их малыш заболел коксаки. Сами у бассейна тусят. Мы купаемся только в море. Ничем не болели) отель хороший, не придерёшься. Единственный минус это огромное просто Огромное количество немцев вокруг и мухи которые даже на пляже кусались и доставали. И ещё минусом для меня было то что около отеля нет абсолютно никакой инфраструктуры)) привыкла уже вечерком на базар) но как оказалось в Белеке такое не принято. Будем теперь знать)!
20
Вика С
Дата отзыва: 19 октября 2019
В ТУРЦИИ первый раз. Отель очень понравился, питание отличное, нет проблем накормить детей любого возраста. Есть даже диетическое питание. Очень красивая территория.вернёмся ещё раз. Семейный отель, подходит для семейного отдыха. Очень много немцев.
20
Maria M
Дата отзыва: 18 октября 2019
Отдаем в отеле, хоть уже скоро зима погода радует нас. Солнце и тепла хватает☺. Море теплое, бассейны тоже. С раннего утра можно плавать. Почему говорю с классными людьми, потому что тут персонал прям золото, особенно Тина помогла в отеле во всем. Полюбили.
20
Александр
Дата отзыва: 17 октября 2019
Отдыхали в октябре 2019г. Мы в первый раз в этом отеле. Как нам понравился отель, какие люди доброжелательные,еда исключительная, территория слов нет.Просто все супер! Спасибо за труд! Мы много путешествуем, но данный отель превзошел все наши ожидания!
20
alla6162773
Дата отзыва: 15 октября 2019
Отдыхали в Club Astoria Belek 4.10.2019-15.10.2019 (2 взрослых и двое детей 5 и 10 лет . Приехали в это отель второй год подряд, нам сдесь очень понравилось. Територия нас поразила своей зеленью , живёшь как в ботаническом саду , очень ухожена, птички поют, гранаты на деревьях растут сладкие и сочные. Не чувствуется количество людей на территории, поскольку много разных зон отдыха. Питание нам понравилось, морепродукты , мясо, рыба, фрукты , мороженное целый день, сладкое, и т.д. Все было свежее ! И выбор большой. Пляж ухоженный море тёплое и чистое , иногда были не большие волны , детям нравилось . Горки классные в бассейне, мой сын 5 лет был в восторге . Хочу отметить что полностью согласна с отзывами других отдыхающих о Guest Relation Лауре которая как фея творит добрые дела и заботится о всех кому понадобится любая помощь. Огромное ей спасибо за помощь , отзывчивость, понимание, и решение наших прось. В общем отель нам понравился и уверенна что мы опять ещё вернёмся!!! Очень не хочеться уезжать!!!
20
Igor
Дата отзыва: 14 октября 2019
Отличный отель! Обслуживание супер! Очень понравилась территория отеля, она большая и удобная расположения отеля,еда вкусная ,напитки а также алкоголь.так же добрый персонал отеля! приедем ещё и возможно с друзьями.
20
Oksana D
Дата отзыва: 12 октября 2019
Очень понравилось. Хорошая еда. Обслуга отличная. Много детей маленьких, но я их очень люблю. Мне они не мешали. Хотели бы приехать на следующий год вместе с детьми, внуками, сватами. Всегда чисто, туалеты чистые. Сауна супер. Девочки все вежливые. Игр и развлечений очень много и интересно. Все вежливые. Удивило, что сами шефы ходят по территории. Администраторы очень внимательные. На рецепшен все вежливые и все быстро решается. Аниматоры молодыцы. Спиртное качественное. Вечерние шоу классные. Хорошие бары. Для детей очень много развлечений и все бесплатно. Еда есть везде и целый день. Очень понравилось кофе с тортами на улице. Красивые ба сейны. А особенно на пляже вид как будто ты в море. Всё зелёное и много красивых цветов и деревьев. Для детей анимация просто супер. Приедем ещё ни раз. Всем большое спасибо.
20
Alexander
Дата отзыва: 12 октября 2019
Очень понравилось. Территория зелёная, красивая и чистая. Еда разнообразные, вкусные. Персонал даброжелательные. Хорошо отдыхали. Напитки хорошие. Очень хорошо придумано бар на пляжа. Вернёмся ещё раз.
20
Elena P
Дата отзыва: 12 октября 2019
Мы были первый раз в вашем отеле, мы в восторге от территории, очень внимательный и радушный персонал. Все очень приветливы, доброе хорошее отношение. Внимательны к нуждам и проблемам, всё решают, интересуются всё ли у гостей в порядке. Еда очень вкусная и разнообразная,. Территория очень чистая, озелененная. В туалетах очень чисто. Прекрасныеразвлекательные программы и анимации и работники - аниматоры. Хочется отметить внимательных администраторов и менеджеров. На ресепшене очень внимательны и приветливы. Прекрасные бары и пища на пляже. Для детей всегда мороженное и сладости. В ресторане чистота и порядок. Официанты тоже хорошо делают свою работу быстро и хорошо. Огромная благодарность за предоставленный отдых. Бассейн на пляже просто супер.Елена Пфаффенрот.
20
Bella M
Дата отзыва: 11 октября 2019
Отдыхаем в этом отеле второй год. Очень красивая территория отеля, невысокие коттеджи с номерами, доброжелательный персонал - все это производит впечатление маленькой деревни в хорошем смысле слова, как-то всё так мило и по-домашнему. Номера в целом чистые, но на уборку лично я жаловалась в Guest Relation, после чего уборку улучшили. Вообще отдельное спасибо сотрудникам guest relation, всегда стараются исправить все неудобства, смело обращайтесь! Вкусная еда, много разнообразных блюд. Понравилось, что в этом году появились каши привычные нашему менталитету и куриный суп с лапшой, любимое блюдо моих детей. В целом для детей достаточно еды, даже для самых маленьких. Рыбные блюда, мидии, раки, суши бывают. Много свежих овощей, зелени и фруктов, всего хватает, но без лишних изысков. Главное нет заветренных сыров, колбас и тд. Вкуснейшая пахлава, меня было не оторвать!! 4 рестика А Ля Карт, все вкусные.Бассейны не очень то чистые, наблюдала в них мелкий мусор, хотя ночью чистят, фильтруют, хлорируют, видела своими глазами. Детский бассейн жутко холодный, не знаю как там купаются дети, к тому же мой ребёнок видел там плавающую, простите, "какашку". Причём весь день она там плавала, никто не торопился убирать. Мы купались в Основном бассейне и который на пляже. Кстати говоря, в октябре у немцев школьные каникулы и их становится оооочень много в это время, почти везде на пляже и у бассейнов заняты лежаки, очереди за едой и тд. Детские аниматоры прям молодцы девчонки, разнообразная развлекательная программа для любого возраста, но в основном малышей с 2 до 7 лет примерно. Что приятно, в этом отеле такая дружелюбная атмосфера, приезжаешь как к себе домой, все очень улыбчивые и общительные, аниматоры, официанты, бармены, сотрудники ресепшн, все общаются с тобой как с близким другом. Особенно рекомендую сходить на ночную дискотеку, там собирается "свой круг" людей)) хорошего отдыха!!
20
Павел П
Дата отзыва: 11 октября 2019
Здесь нам очень понравилась. От номеров до персонала просто супер. У нас есть чем сравнивать, но я могу сказать за эти деньги мы шикарно отдыхаем. Мороженое везде и с утра до ночи. Напитки можешь найти на любой вкус. Обязательно вернусь.
20
FiruzaMasadikovi
Дата отзыва: 11 октября 2019
Мы отдыхаем второй год, благодаря гестерлешен Лауре мы посетили два ресторана. Нам понравилось Спа центр, там можно погреется, отдохнуть. услуга мороженое приятно удивила. Питание в главном ресторане на любой вкус. Советуем приежайте отдыхайте и наслаждайтесь отдыхом.
20
Ekaterina
Дата отзыва: 10 октября 2019
Отдых в Астерии это незабываемые впечетление, шыкарный отель, дображелательный обслуживающий персонал, замечательная кухня, а самое главное ласковое море.Рекомендуем даный отель как семейного, так и здрузьями.
20
Vladimir
Дата отзыва: 09 октября 2019
Територия большая и зелёная мы ещё не везде были.Персонал отзывчивые и улыбчивые, еда вкусная и разнообразная. Анимация для детей бесподобная. Пляж и море чистое, везде можно перекусить. Рекомендую для семьи.
20
Kuzka26
Дата отзыва: 09 октября 2019
Очень хороший отель для семейного, спокойного отдыха. Красивая и ухоженная территория, отличная кухня, внимательный персонал. Прекрасное море с удобным и пологим входом. На территории большое количество бассейнов и доп. развлечений: баскетбол, стрельба из лука и т.п. В номере есть все необходимое (туалетные принадлежности, тапочки, мини бар - пополняется каждый день). Уборка в номере ежедневная, но оставляет желать лучшего (паутина в комнате, волосы в ванной от предыдущих отдыхающих). Но в целом все хорошо, если не придираться к мелочам. Наш отдых удался. Смело порекомендую друзьям побывать в данном отеле.
20
SofiyaIdeoturovna
Дата отзыва: 08 октября 2019
Все понравилось как приехали сразу заселили номер чистый уютный уборка каждый день на территории очень красиво садовники молодцы питание хорошее морепродуктов и рыбы наелись от души Персонал внимательный
20
Elena S
Дата отзыва: 07 октября 2019
Отдыхаем в Asteria Club Belek уже третий год подряд. В этом году были здесь с 22 сентября по 4 октября. И опять не разочаровались в выборе отеля: прекрасная ухоженная территория, похожая на райский сад, отличная разнообразная еда в ресторане, хорошие номера, доброжелательный и отзывчивый персонал, чистый пляж, тёплое ласковое море . Очень спокойная расслабляющая обстановка , каждый может найти себе место и занятие по интересам. Особенно хочется отметить работу службы Guest Relations в решении возникающих вопросов во время пребывания в отеле, в частности Лауру, прекрасно владеющую русским языком. Спасибо за внимание и неравнодушие!! Единственный минус - это низкое качество уборки в номерах, хочется обратить внимание руководства отеля на эту проблему ,и наладить эту службу на уровень, соответствующий 5* отелю. Надеемся вернуться сюда в следующем году! До встречи, Asteria Club Belek!!!
20
Masha M
Дата отзыва: 06 октября 2019
Отдых удался🙂. Отдыхаем в этом отеле и всем довольны. Еда, персонал, чистота и уют на высшем уровне. Номера стандартные но уютное. Везде есть минусы без них никак. Но тут их очень мало, даже не заметно. Мы довольны очень.
20
Grigoriy E
Дата отзыва: 05 октября 2019
Всё клева, как в описании, еды море, бухла тоже. Я столько еды дпже у бабушки в деревне не видел. Кормят как на убой. Можно из лука пострелять, в тенис поиграть, футбол погонять. Но главное - бухашка - чивас, альмека, бакарди... Юхуууууу!
20
459ak2016
Дата отзыва: 05 октября 2019
Вернулись в отель спустя 4 года. Дети уже другого возраста, другие интересы, другие маршруты внутри отеля. Встречает отель сейчас на индивидуальном трансфере. Обожаю этот отель. Много спокойных мест, поскольку на отдыхе я социофоб, спокойная и культурная публика, старший ребенок жил в тинейджер клубе. Очень хорошо выстроены бизнес процессы, два раза оставляли вещи, в том числе рюкзак в ресторане, его по описи всего содержимого по акту сдали на рецепшен.
20
Татьяна В
Дата отзыва: 05 октября 2019
Отдыхаем в отеле второй раз. Первый раз испытали восторг от увиденного вокруг. Второе посещение не разочировало. Отлично все... Обслуживание, чистота в номере и во всем отеле. Очень приветливый персонал. Приедем еще. Лаура волшебница, исполняет все желания.
20
BoardingPass789945
Дата отзыва: 04 октября 2019
Это моя девятая поездка в Турцию,есть с чем сравнивать.Конечно перед поездкой читал отзывы и было ощущение,что написаны по заказу,так все хорошо,пару тройку отзывов выбивались из общей канвы.Это настораживало,но выбор был сделан.Мы с супругой отдыхаем здесь третий день,оба просто в восторге!Все положительные отзывы соответствуют действительности!Очень приветливый персонал,это просто приятно,есть с чем сравнивать.Тот случай,когда не к чему придраться.Питание,уборка в номере,пляж,бассейн,территория все на пять!Для мужиков отдельно:спиртное импортное в баре у бассейна без дураков.Короче это тот случай,когда действительно хочется приехать в этот отель еще раз,а я не любитель повторений.Да и тех кто писал,что отношение к русским другое,чем к иностранцам,это полная ерунда.
20
LarisaPatrusheva
Дата отзыва: 03 октября 2019
Хочу поблагодарить за замечательный отдых также отметить насколько хорошо продуман и организован отдых туристов. Большая благодарность всему персоналу : от генерального директора до официантов, уборщиков. Особая благодарность агенту пос связям с общественностью- Лауре за ее внимание, неравнодушие и Помощь отдыхающим, а также большое спасибо мамеду спасателю за помощь людям с ограниченными возможностями. Желаю процветания отелю в будущем!!!
20
Ludmila S
Дата отзыва: 03 октября 2019
Впервые приехали отдыхать на бархатный сезон.Погода отличная,весь отдых было жарко,море теплое,лежаков достаточно.Питание разнообразное.Территория очень зеленая,уютно,компактно,тихо,спокойно,очень хороший семейный отдых.
20
ValeriyaKvinikadze
Дата отзыва: 01 октября 2019
Спасибо отелю и их руководству , работникам за все!!! Наш любимый отель и на наш взгляд самый лучший! Приезжаем третий год, в качестве подарка дают бесплатные - два ресторана аля карт. Любимые - китайский и рыбный. Приезжала на свой день рождения - ресторан сделал подарок - торт!!! Прилагаю фото. Очень счастливы находиться тут. Вернемся всегда, в след. Году уже будет 4-й раз. Персонал замечательный - приветливый!!! Любим, скучаем!
20
Кушнир
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Отель очень хороший, цена качество соответствуют, персонал очень доброжелательный, особенно в отделе гостевой службы LAURA. Отелю следует уделить внимание уборки пляжа.Обезательно приедем отдыхать в следующем году.
20
Nikolay S
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Хотелось бы отметить внимание персонала с первых минут посещения отеля!!! Гостеприимнный ресепшен всегда придет на помощь , отдел гострелейшен это отдельная тема !!!! Всегда гостеприимный и улыбчивый персонал... чистота комнат удивляет, все белоснежное чисто !!!! Хотелось бы отметить кухню в отеле , она на высшем уровне все еда каждый день разнообразная , а самое главное очень вкусная !!!! Территория отеля удивляет, как буддто попадаешь в ботанический сад, очень ухоженная территория отеля . В дальнейшем с моей стороны буду рекомендовать всем своим друзьям!!!
20
Александр
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Всем привет,вернулись из отеля 22.09.2019.Отель понравился полностью,огромная зеленая территория,чистота,отличный персонал.Морской пляж очень чистый и просторный,лежаки были всегда,спасатель на месте)).Особо хочу выделить персонал отеля,просто умнички,не какого разделения на наших и не наших,все равны,это касается и бара и главного ресторана и ресепшн.Убираются без остановки,протирают столики,полы моют витрины,в Турции не первый раз,но такого давно не видел.Отель мне больше кажется семейный,контингент международный,русские,немцы,поляки,французы,украинцы,видел как мне показалось англичан,турки.Все очень доброжелательны и культурны.Напитки в баре на любой вкус,перекусы в двух барах,кроме того вафли и сендвичи и айран.Понравился бар у пляжа в 12.30 там начинается что то типа обеда,но еду приносят официанты по меню что закажите,всё кроме супа меняется каждый день.Небольшие замечания. Не в восторге от гриля,на ужине,мне показалось сначала что его нет совсем,но когда выстроилась очередь я его заметил))Разнообразия нет!Либо котлетки либо курица,как готовят рыбу не видел,она была уже готовая и лежала под колпаком.Если вы пришли не к началу ужина,а скажем так часикам к восьми вечера,то он либо закрыт и там пусто,либо будете стоять в очереди,пока повара что то не приготовят,когда очередь они торопятся и могут не дожарить что то ,потом перебирают и доделывают.Вообщем гриль никакой.Остальная еда вкусная,претензий нет.Да ещё,на завтрак вы не закажите себе ваш любимы омлет с начинкой,их там просто нет,либо глазунья либо омлет на усмотренье повара,что он захотел то и положил,это может быть колбаса,может помидоры,или зелень,в зависимости от настроения))Всё порезано на куски и лежит под колпаками.Да,ещё не было дынь,типа не сезон,вообще с фруктами слабовато,груши,яблоки,виноград,персики(во льду)арбузы,апельсины и наверное всё.Подводя итог,скажу так,отель очень порадовал,если наладят дело с грилем будет вообще отлично,и самое главное не меняйте подготовку персонала,это очень важно.Большое спасибо службе Гест-рилейшнз,особенно Лауре,она всегда поможет решить любые ваши вопросы.Добавлю про номера,в принципе всё хорошо,кондиционер работал,мини бар пополняли,в номере убирали.Халатов и пляжных сумок нет.Из аэропорта встречал отдельный маленький автобус,ехали в вдвоем,обратно три семьи,но затащили в магазин сладостей,хотя все были против.
20
Люда К
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Отличное место для семейного отдыха, разнообразная еда, много развлечений. Отдыхали с 3- мя детьми очень понравилось,обслуживание на высоте,4 ресторана, каждый день меняется меню, мороженное с 12 до 21.00.Рекомендую!
20
Sasha S
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Мы в Артерии первый раз. Персонал, территория, еда и шоу тут слов нет. Читали отзывы и если честно такого не ожидали. Прекрасно отдохнули и если будет возможность вернёмся обязательно. Спасибо всем за такой классный отдых.
20
Евгения
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Ну вот и прошла неделя после возвращения домой из прекрасного 5*ASTERIA CLUB BELEK.
Чемоданы разобраны, вещи постираны, обувь перебрана, осенний гардероб подготовлен под новые московские реалии. И наконец появилось время поблагодарить отель за прекрасный отдых нашей семьи
Территория отеля в прекрасном ухоженном состоянии. Ландшафт очаровывает с первых мгновений, как только попадаешь на территорию. Зелень идеально дополняется очарованием приветливых черепах, с которыми наши детки с удовольствием перемигивались почти каждый день. Табличка на пляже предупреждает, что трогать turtles нельзя, а русский товарищ (т.е.мы) гарантирует безопасность земноводным и морским обитателям))
А упитанные неторопливые коты приглашают деток их погладить по спинке в ресторане под открытым небом.
Турция славится своим сервисом и галантностью персонала. В ASTERIA это превзойдет ожидания, т.к. полное ощущение, что сотрудники не «натасканы» улыбаться и заглядывать в глаза, а именно искренне любят свою работу и заботятся о тебе. Даже если это и профессиональная привычка – могу сказать, что Оскар плачет по ним. Т.к. сыграть такое искренне и на ежедневной основе на протяжении 21 дней (а именно столько мы пробыли в отеле) затруднительно))
В первый день было пару моментов, которые могли бы слегка омрачить впечатление. Но звонок на reception быстро решил все вопросы и мои просьбы выполнили.
Про пляж напишу пару строк обязательно в разрезе тентов. Это сказка, а не тенты, т.к. в этом месте можно находиться на пляже сутками без риска был обгоревшим. Это не зонтики, которые открывают доступ солнца по мере его движения к отдыхающему на лежаке отпускнике)) И не стандартные тенты. Это покрытия с тонкими микроперфораторами, через которые проходят лучи, но без риска обгореть. Прямое солнце не попадает на лежак, а загар вам гарантирован!
Особенно хочу отметить нескольких лиц, с которыми мы с удовольствием общались на регулярной основе.
Искренность, улыбчивость, участливость, теплота и профессионализм – это то, что отличает всю команду сотрудников отеля от *boys по развозке отдыхающих на турецких «мерседесах» по виллам до *высшего руководства.
Приятно удивило, что руководство регулярно проверяет все необходимое на территории. Можно увидеть лично г-на ERGUN AVCI (General Manager), прогуливающегося по территории и внимательно осматривающего отель и все нюансы для максимального комфорта отдыхающих.
Также хочу отметить лично:
Eray – kitchen team (Sous Chef)
Sinan – kitchen team
Osman – kitchen team
Эти ребята расскажут вам все тонкости состава продуктов (даже если у вас дети аллергики как у нас) и предложат наилучшие и самые вкусные варианты. Лично покажут и расскажут, посоветуют и дадут самое актуальное.
Laura – как говорится, наш человек! Идеально владеющая русским языком всегда ответит на все вопросы и даже поможет найти мужа со старшим сыном перед самым отлетом домой (если вы с ним и со старшим сыном разминулись в ресторане на выходе)
Irem Kadirhan - guest relations manager, очень улыбчивая, ориентированная на клиента. С ней очень приятно поболтать на хорошем английском о том, о сем, получить ответы на все интересующие вопросы и ощутить себя самым важным гостем
Ozer - всегда лаконичен, но очень приветлив
Дмитрий – лучезарный, позитивный и очень быстрый официант. Мы будем скучать по вам)
Irem Bocu!!! (любимая официантка моих деток!) Они бегали за ней в обед, играли в догонялки, болтали, обнимались. Чудесная девушка, открытая, позитивная! Детки скучают по ней). Профессиональные качества конечно на высоком уровне как и у всей команды. Но личный контакт очень важен и в данном случае попадание на 100%.
Hasan – вашу улыбку и чувство юмора сложно забыть))
Jeran – не говорит по-английски, но понимает все тонкости уборки в номере по подмигиванию)) очаровательна и удивительно приятна!
Суммарно общее и локальное впечатление об отдыхе в ASTERIA CLUB BELEK на чистую пятерку!
Спасибо вам!
12
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Сначала скажу, что в Турции первый раз, путешествовала по Европе и Америке, есть с чем сравнить. Может мое мнение субъективное.
Поселили нас быстро, но наверное самое негативное то, что номера тянут на 3 звезды. Постоянно тянет канализацией, после обеда заходим в номер и запах на весь номер, с этим все плохо, прям очень. Закрывали крышку унитаза и двери, немного помогало. Шкафы и полки еле дышат, в полках пыль и волосы. Уборка по сути ни о чем, меняют полотенца не всегда и уборка по времени, когда придется. Оставили как то на чай, походу забрал тот человек, который пополняет бар.
Еще конечно было разочарование, что детский клуб не закрытый и ребенка оставить нельзя. Так как выбирала семейный отель.
Питание на 4, по сути одно и тоже, обслуживание на 5+, спасибо Хасану, море и территория тоже хороши.
В заключении за эти деньги ( 2500 дол за двоих взрослых и ребенка 3,5 лет), что мы заплатили того не стоит.
20
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отдыхаем сейчас. Очень нравится. Территория очень зеленая. Питание везде. Можно попить и поесть в любое время. Анимация хорошая. Персонал отзывчивый. Нам в возникших вопросах помогала девушка Лаура. Советуем побывать.
20
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Не первый раз отдыхаем в Турции, но впервые мы в восторге! Мы на данный момент находимся тут с мужем и дочкой (2 года и 10 месяцев). Очень хочется выразить свою благодарность всему персоналу отеля! Все просто и потрясающе! Как и писали ранее территория отеля сказочная, но самое главное это отношение персонала к отдыхающим. Тут вы не встретите назойливость, но тем не менее всегда получите нужное вам внимание. Отдыхали до этого в более дорогих отелях, но там не было самого важного - души! Кухня отменная, пляж шикарный (всегда и всем хватает шезлонгов), персонал вежливый и очень приветливый. Отдыхающие соблюдают тишину и чистоту, по крайней мере нам так кажется) Обязательно приезжайте в Asteria Club Belek, вы не пожалеете!!! Мы вернемся) Спасибо Asteria!!!
20
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Отличный сервис, шоу программы по вечерам, вкусная кухня, уборка в номере замечательная!
Непременно вернёмся ещё сюда для спокойного отдыха) рекомендую этот Отель для спокойного отдыха, повторюсь))!!!!
4
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Попробую написать максимально краткий отзыв для тех туристов, которые только планируют поехать в этот "чудо" отель (не дай Бог с детьми)
1. Вы должны знать, что от "семейного" отеля тут только название, так как
- практически отсутствует еда для детей
- номера для детей никаким образом не приспособлены, везде скользкая и холодная плитка, кровати высокие, напор воды все время меняет температуру и проч
2. Если вы были в каком-либо 5-звездочном отеле вы должны знать, что Астерия- это максимум 3 звезды. Не более.
3. Если вы прилетите рано утром, то ранее 12 вас никто не заселит
4. Если вы выезжаете из отеля вечером, то бесплатно вам номер никто не продлит, а возможно, и за деньги не продлит.
5. Музыка с басами будет полночи с вами.
6. По территории отеля ползают 1.5 метровые змеи (насколько я понял это песчаные кобры). Укус очень ядовитый.
7. Вам будут готовить все время одну и ту же еду
8. Вам негде будет покушать в отеле даже за деньги, кроме как в общем ресторане. А зарезервировать отельские тематические рестораны вы можете только 1 раз за пребывание
9. Детская площадка маленькая и потрепленная временем
10. Много неосвещенной территории
Плюсы? Их немного
1. Море чистое
2. Отель недалеко от аэропорта
3. На территории отеля много зелени.
Готов ответить на конкретные вопросы по почте: nazarov_ilya@@bk.ru
20
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Отдыхали семьей с тремя детьми, все очень понравилось! Отель чистый, ухоженный, персонал очень приветливый. Заселили без проблем, уборка на высоком уровне. Остались очень довольны обязательно вернемся еще раз!
20
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Были в сентябре в Asteria Club Belek. Прекрасно провели время👍. Хороший менеджмент в отеле, очень быстро реагируют на просьбы отдыхающих. На ресепшн респект Екатерине, очаровательная, вежливая, любезная девушка. По нашей просьбе дали номер около релакс-бассейна. Очень нравится пляж, все так удобно устроено, рядом бар и напитки прямо на пляже. Очень чисто. Хорошая кухня, для любителей рыбы, мяса на гриле, кондитерских вкусняшек и фруктов райское место. Очень рекомендую, отдыхали здесь второй раз, отель не теряет своего имиджа. Постараемся приехать ещё сюда.
20
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Отель отличный,точно кусочек рая...сами комнаты чистые,уютыне...персонал дружелюбный..улыбчивый...еда вкусная..анимации и шоу очень веселые...детский клуб весь день развлекал детей...было очень интересно... особую благодарность передаю отделу по работе,особенно Ларе ханум....профессионалы своей работы...учитывают все капризы гостей...и передаю привет из Баку....в будущем ждите нас еще
20
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Отличный отпуск! Суперское обслуживание, номера один в один как на фото, кухня - выше всех похвал! Администраторы постоянно мониторят, все ли у отдыхающих хорошо, нет ли каких-то вопросов - очень удобно! Бассейн 18+ отлично подходит для отдыхающих без детей. Понравилось все! А, ещё, много ухоженных котик, о которых здесь заботятся и кормят и если их обижают - сразу наказывают! Мы счастливы!
20
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Впервые приехали в этот отель! И он сразу нам понравился! Огромная зеленая террирория,большое количество уютных столиков,где ты можешь в тишине понаблюдать за чудесными видами и расслабится! Еда хорошего качества и вкусная, напитки импортного производства! Рестораны аля карт с чудесной едой и атмосферой!
Очень много иностранцев и это не может не радовать...говорит об уровне отеля! Персонал вежлив и чудесен,улыбаются и трудятся как пчелки! Номера чистые и свежие...
Если Вы едите за замечательным настроением и нежится в море,то вам сюда! Всех хорошего отдыха!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур