Club Kastalia Holiday Village 5*

Чудесный отдых, с насыщенной развлекательно- спортивной программой. С 10утра йога, потом дарц, аква- в 16 степ. Марии, Мемо и Дария- весёлые, общительные аниматоры, при этом не навязчивые. Бунгало комфорное, еда разнообразная, очень чисто. Всём советую!!!!

Отлично отдохнули с семьёй и друзьями даже в апреле. Вкусно в ресторанах. Всегда есть выбор мяса, фруктов и овощей. Чисто в номерах. Весело и интересно. Отличная команда аниматоров, интересные шоу, дискотека каждый день. Отдельное спасибо детским аниматорам :)! Детям весело и интересно в миниклубе. Разные поделки, весёлые игры, аквагримм и многое другое! Дети в восторге. Кроме того, на территории большой детский аквапарк. Из пожеланий только подогреваемый бассейн, это привлечет больше туристов в апреле и октябре, когда море холодное.

Турция-страна, которая греет душу многим туристам из России. А в этом году выбор направлений для отдыха был минимальным и мы поехали в Конаклы, район солнечной Алании. Даты отдыха: 09.10.2022-22.10.2022. Во-первых, мне нужно было получить справку из военкомата, что они дают мне право выезда за границу и не забирают на специальную военную операцию (документ мне пригодился при прохождении российской таможни!!!). Во-вторых, время в пути из Москвы до Анталии увеличилось до пяти с половиной часов! В-третьих, к сожалению, прилёт в Анталию, а не в Газипашу, т.е. вы потратите еще часа 2-3 на дорогу из аэропорта до своего отеля. Интернет даётся на каждое устройство бесплатно только 5 минут. Можно растянуть их или сразу всё потратить. Если свыше, то 3 евро в день. Или сразу можно на неделю со скидкой приобрести. Помните, что за пределами отеля для интернета, конечно, необходима сим карта. Поэтому возможно дешевле будет её приобрести на весь период отдыха. Заселение прошло гладко, нас привезли уже после 12 ночи, портье (молодой парень) быстро оформил документы (благо, мы были одни), сам же нас проводил в наш номер. Выдал нам 3 больших хот-дога, показал, где в отеле на улице находится tea garden, место, где можно выпить чай, кофе, воду и соки днем и вечером (и даже ночью!). БЫЛО ОЧЕНЬ ПРИЯТНО!!! Номер был небольшой на 2 этаже, но в нем все необходимое было. Двух этажная вилла. Минус, то что тротуар у отеля сделан из брусчатки. Особенно ночью или под утро в полной тишине слышен стук колёсиков от чемоданов. Постоянно кто то приезжает/уезжает. Также оооочень хорошо слышна утренняя молитва. И даже подушка сверху головы с зпкрытыми окнами не спасают. Ещё слышно жужжание колёс от электро автомобилей для детей. Их им выдают бесплатно. Несколько раз было ДТП, на скорости не вписались в кусты, все целы, всё хорошо, но выглядело забавно, как у взрослых). Всё это, в совокупности когда очень хочется поспать так сильно бесит... К этой же "ночной жизни" подключаются комары-нинзя! Их практически не видно, только слышно и чертовски больно! В первые дни всё было нормально. А день так на четвёртый они явились... даже одного хватит, чтоб потом такой валдырь вскочил и это место потом чешется до 4 утра! Вы буквально всю ночь не спите. Продумайте этот момент, что вы сделаете, сразу купите фумигатор, закроете ли окна на ночь, или просто заплатите комарам, выбирайте сами... Но они реально могут испортить отдых!!! Территория у отеля большая, все ухоженное, на территории приятно находиться, отель подходит для ленивого отдыха: шоу-программы у бассейна, вечерние шоу, детская зона и бар возле него, где дают мороженое в упаковке, 2 бассейна для всех и 1 тихий бассейн только для взрослых, несколько баров рядом с бассейнами, в одном из которых дают мороженое в рожке, 1 бар на берегу моря. В барах алкоголь, газ.вода, чай, кофе из автомата, варят турецкий кофе, делают коктейли алкогольные и безалкогольные. На территории пляжа натянуто много волейбольных сеток, играют постоянно. Площадки отгорожены от лежаков забором. Лежаки под тентом, море тёплое, но заход в море не самый приятный: песок, камни и булыжники, которые нужно "обходить стороной". Для удобства захода в море есть пирс, на котором тоже есть лежаки, но их немного, а значит, полежать на них практически нереально, если вы, конечно, не ранняя пташка. Перейдём к главной части-еде. Она прекрасна: рыба ежедневно (мы очень хотели поесть свежей вкусной рыбы), мясо всегда в ассортименте, много разнообразных гарниров, свежие овощи, вкусные десерты и сезонные фрукты: арбузы, дыни, виноград, сливы, мандарины, венские вафли, гезлеме. В турецкую ночь были королевский рахат-лукум, криветки, раки, торт-мороженое. Один раз мы сходили в ресторан а ля карт, где была чудесная подача, отличное обслуживание и вкусные блюда, ПРЕКРАСНОЕ БЕЛОЕ ВИНО... (закуска, салат, суп, горячее, основное блюдо и десерт). Важно, еду в номера носить нельзя и первую неделю, пока там жили немцы, еду носили все. Потом они уехали и стали запрещать русским. Дело даже до скандала дошло. Так что помните, что все равны! Но кто-то ровнее... (самое интересное что большинство немцев было из Казахстана и других бывших республик СССР). Они не давали чаевые, но за ними бегали прям на цыпочках... "Прогиб" был изумительный... Но, сами немцы хороши, к ним претензий нет, как минимум потому что на русском говорили и лежали в, основном, на лежаках у бассейна. Поэтому лежаки у моря всегда были свободные. Как они уехали, приехали наши сограждане и тут началось...утром полотенце бросили на лежак у моря и уехали в Аланию. Итог - лежак занят весь божий день!!! И вторую неделю стало катастрофически не хватать места. Кстати, если стоять лицом к морю, то с правой стороны в метрах 300 интересный залив для купания) Рядом с отелем нет ничего, нужно пройти довольно далеко в сторону Анталии (налево), чтобы попасть на небольшие рынки вдоль дороги. Нам понравились рынки через дорогу от отеля в сторону Анталии. Также понравился аутлет Neva (там есть бесплатный вай-фай, пароль Neva2021) и напротив через дорогу от него аутлет. До этих мест также можно доехать на автобусе, который ездит по посёлку Конаклы. Километрах в 10-15 от отеля находится БОЖЕСТВЕННАЯ АЛАНИЯ (она уже для нас, как дом родной=)), в которую нужно съездить обязательно, чтобы посетить как минимум крепость Алании, пляж Клеопатры, рынок и улицу Ататюрка. Там шикарные кафешки, магазинчики и самые доступные по ценам экскурсии!!!

В целом отель непохой,только очень большая слышимость от соседей, мы жили в самом дальнем корпусе в номере супериор, номер большой и хороший. Утром очень громко слышна была молитва из мечети, при закрытих окнах. Напитки и еда разнообразная. Странно, что при таких ценах везде платный интернет. Нам интернет был необходим для учебы и работы. Мы покупали турецкую сим карту, и раздавали интернет, это было удобно. Очень были удивлены, что в отеле так много спортсменов, из разных стран, которые тренировались и играли в волейбол. Пожалуй это было самое интересное.

Великолепный отель,вкусная еда,бассейны ,очень комфортный отдых.Май 2022г.Единственный минус,неудобный вход в море и выход, особенно когда волны.,Но это компенсировал вполне бассейн,и вода в нем была теплее Рекомендую всем,особенно семьям с детьми,для которых сделали шикарный аквапарк.

В октябре 2021 года мне понадобилась лёгкая перезагрузка и в свои 4 свободных от работы дня я решила посетить этот отель. Мне дали огромный номер в бунгало, чему я была удивлена и благодарна. Ставни! Ох уж эти ставни в номере, они прекрасны. Далее — удивительно вкусные блюда, я даже удивилась, что можно так изысканно готовить рыбу. Вообще мясо/рыба были прекрасны. Был вечер турецкой кухни, ох и набаловали меня лукумом и пахлавой! Десерты - сказка. В отеле облагороженная территория, за которой трепетно ухаживают. Сама территория огромна, в первый день я долго искала своё бунгало :) Чистейший пляж, хороший заход к морю. Отличный пирс, на котором расположены комфортные мягкие лежаки. Персонал — это сказка. Обходительные, доброжелательные, общительные. Была слегка в шоке от ежедневно подаренных цветов (иногда даже казалось странным, уйдешь в ресторане за едой, возвращаешься за свой столик — а у тебя уже цветочки). Кошки... ААА! Множество ласковых котиков, за которыми следят, это был отдельный антистресс! На анимацию не попала, как-то был вечер с олдскульной музыкой, звучало приятно. Отличный интернет (редкость для отелей Алании). Порадовал и позволил работать из отеля, не переживая за качество соединения. Когда шла до автобуса, чтобы отправиться в аэропорт, заботливые повара по дороге всучили в руку венские вафли :))

Курорт в хорошем состоянии, номера чистые и современные (мы останавливались в 800-м блоке). Ресторан: Много вкусных вещей на выбор и очень услужливый персонал. Рекомендую принять участие в Турецком вечере (среда). Еда была превосходной, и шоу было отличным. Анимация: Приятный коллектив и много развлечений на выбор. Однако они могут быть немного настойчивыми, если вы по какой-то причине не хотите участвовать. Расположение: Буквально в глуши. Вы покинете курорт только на такси, а ресторанов и таверн в этом районе нет. Однако Аланья находится всего в нескольких минутах езды на такси, и там вы найдете все, что вам нужно. Бары: Это слабое место! Они серьезно не могут смешать коктейль или даже сделать G&T (у меня был джин/спрайт, джин/содовая и даже раки/спрайт в качестве джина с тоником?!). Они должны действительно улучшить свою игру здесь! Кажется, бар на пляже немного лучше, чем бар у бассейна, но все же - не то, что вы ожидаете от 5-звездочного курорта. Выбор не велик, но я думаю, что это не имеет большого значения, когда они все равно не могут смешать это. Гости: 80 % немцы, 10 % скандинавы и 10 % турки. В разгар сезона это может быть иначе.

Команда аниматоров Club Kastalia была очень милой, веселой и профессиональной. Программа была очень веселой, разнообразной и приятной. Еда была вкусной, а обслуживание в отеле (рестораны, стойка регистрации, спа-салон...) было дружелюбным.

Отель Club Kastalia 5*, Алания, Конаклы. Решили выбрать Аланию осенью, потому что уже не сезон, а здесь чуть южнее и чуть теплее других регионов, хоть и ехать дольше из аэропорта. Долго выбирала отель, потому что в бассейнах вода уже не прогревается, а дети любят бассейн больше, чем море. Бассейны с подогревом в основном крытые, в духоте сидеть не хотелось. Поэтому выбрала с хорошим пляжем и интересным детским аквапарком (пусть даже без подогрева). Отель в 20 минутах ходьбы от посёлка Конаклы и в 15 минутах на атобусе до города Алании. Отель очень понравился. Персонал улыбчивый в основном, аниматоры (особенно детские) очень классно работали, не смотря на не сезон, один только созыв на мини- диско- уже шоу! Взрослую анимацию я не особо заметила, так как всё что происходит в бассейнах- не функционирует, из- за холодной воды. Дартс видела. Из вечерних шоу застали кубинское, с танцорами и фаер- шоу, очень крутые! В отеле в основном немцы и русские. Дискриминации по отношению к русским я не заметила, как писали в отзывах. Может потому что оставляла чаевые и всем улыбалась)) У отеля большая территория, очень зелёная ухоженая, много цветов, апельсинов на деревьях (даже зеленоватые- не сравнить с нашими магазинными, а запах...). Очень много кошек на территории отеля- дети, без домашних питомцев могут отвести душу 😆 Много бассейнов и баров на территории. Иногда в барах дежурили сотрудники совершенно не умеющие делать коктейли, тех кто умеет, я сразу запоминала😉 Расположение корпусов довольно странное. Главного корпуса нет, а много двух- трёхэтажных по центру территории. Корпуса по центру- проходные, на первых этажах нет балконов, просто сушилки и столики стоят, и получается, что все ходят мимо и смотрят в номер и на сохнущие трусы перед номером🤔 Нам очень повезло с размещением- в самом конце, самый тихий корпус, номер супериор- на троих, большой и симпатичный. Из минусов- душевая на половину только огорожена, и почти всё время весь туалет с мокрым полом. Номера стандарт и эконом (те, проходные)- маленькие очень и не красивые. Поэтому размещение очень важно в этом отеле, в проходных первых этажах жить- такое себе. Море было температуры воздуха, поэтому мне купаться очень комфортно было 23-25°. Бассейны из- за обновляемой воды не прогреваются, но детей это не останавливало, синие и счастливые плескались в аквапарке. Море обалденное- прозрачное, как слеза, песок с очень мелкой галькой, на крупной мне всегда больновато ступни, а тут галька не ощущалась. В песок зарывались дети. Вход не пологий, но комфортный. В самом море встречаются каменные платформы, на которые можно встать в полный рост и рассматривать рыб. Но в то же самое время, эти камни и немного мешают плавать, там как не видя их, можно удариться ногой. Пирс шикарный, высокий, со стильными мягкими лежаками и бесплатными беседками со шторками. Питание- супер! Всегда говядина, курица, рыба, индейка, вкуснейший рис, детское меню, много зелени и свежих овощей, фруктов. Суп на обед и ужин. Вечерами на свежем воздухе- шашлыки, овощи гриль, в пятницу турецкие сладости (никогда таких лукумов вкусных не пробовала), в субботу морепродукты (роллы, раки, крабы) Морожное было весь день детям, вечером бельгийские вафли с сиропами разными. И это, ещё и сказали, что у них в сезон больше выбор был. Куда больше? Нам очень понравилось)) За все 10 дней только 2 было дождливых, остальные солнечные. Мы самостоятельно ездили в город Алания, самые красивые фото вышли из порта- маяк, корабли и живописное небо😍 Гуляли у старинной крепости, катались на фуникулёре, были в пещере, и очень запомнился пляж Клеопатра- такой красивый! Из минусов отеля- платный сейф 3$ в сутки и платный wi fi, по такой же цене. Уборка достойная, полотенца меняют те, которые на пол бросили. Аквапарк и анимация с 1 ноября перестали работать по зимней коцепции, а жаль, вечерами было скучновато без анимации.

Это наш первый отдых в Турции. Скажу честно, зря полезла читать отзывы перед самым вылетом. Ожидала чего-то не очень хорошего. Но, все прошло отлично. Территория отеля большая, зелёная. Есть где погулять и не толпиться. Мы жили в корпусе 800, не далеко от ресепшена и не близко, что хорошо, так как там днём музыка . Еда разнообразная, официанты все очень доброжелательные. В отеле в основном русские, немцы, украинцы, поляки. Обстановка такая добрая. Это конечно отель для семейных. Молодёжи будет скучно. Выход в море и с берега и с пирса. Пирс, кстати, не у всех отелей рядом был. Лежаков много. На пляже женщины из других отелей подходили и спрашивали что это за отель. Насчёт алкоголя только о пиве могу сказать, что вполне неплохое. Для детей вечером танцы, после развлекательная программа для взрослых. Несколько бассейнов, есть десткий аквапарк. Номер убирали ежедневно. Да есть недочёты, в ванной на стене следы плесени и разводы на кране унитаза. Ну и отдалённость от аэропорта. Но это все мелочи. Рядом есть базар с сувенирами, чуть дальше оутлет магазинов. Рекомендую. Возможно вернёмся туда ещё.

Наша семья (включая двоих детей: 3 года и 6 месяцев) отдохнула 14 дней в отеле Kastalia в 2021 09 03. Итак, вот полный отзыв со своими минусами и плюсами. Начну плюсы: + ЕДА/НАПИТКИ - ассортимент не самый большой, но качество действительно хорошее и вкусное. Много свежих фруктов и овощей, замечательные десерты. Вы можете получить ледяной крик в любое время дня, огромное разнообразие мороженого (главный бар и детский бар). Напитки в порядке, обычные. Нам очень понравился чайный сад, уютное и приятное место с горячими напитками и выпечкой. + БАССЕЙНЫ / ПЛЯЖ - бассейны отличные, особенно детский аквапарк для самых маленьких, однако зоны бассейнов нуждаются в дополнительной уборке. Морской берег - смесь камней и песка, море быстро набирает глубину, но для нас это не было проблемой, купаться было весело. Отличный пляж для любителей волейбола. + ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА - зеленый и красивый сад, большая территория. Теперь вот минусы: - РЕЦЕПЦИЯ/КОМНАТА - наши самые большие жалобы относятся к стойке регистрации. У нас было много проблем с ними и нашей комнатой. Во-первых, у дверей нас никто не ждал, поэтому нам пришлось тащить весь наш багаж и двух маленьких детей на своих двоих, а также только 20% персонала на стойке регистрации говорит по-английски или по-русски. Дальнейшей проблемой был размер комнаты. На официальном сайте указано, что площадь улучшенного номера составляет 30 м 2 , однако максимальная площадь, которую они могут предложить, составляет около 27 м 2 , а с двумя маленькими детьми, коляской и всем багажом на две недели эти недостающие 3 м 2 были решающими. Мы жили в 900 корпусе, вид на сад. Следующей проблемой, с которой мы столкнулись, была система кондиционирования. Независимо от того, какую температуру вы устанавливаете, он всегда замерзает, около 16-18 градусов, вдобавок ко всему он постоянно отключается в ночное время. Поэтому нам приходилось просыпаться и снова и снова включать его вручную примерно 5 раз за ночь. Так что температура прыгала с 16 до 30 при каждом выключении кондиционера. Вы можете себе представить, что дети заболели сразу. 3-летний мальчик находился на лечении в течение 6 дней, а малыш все еще болеет, хотя мы уже вернулись из отпуска. Мы просили исправить проблему на ресепшн 5 дней подряд, мы были очень терпеливы и милы, но все время получали один и тот же ответ: проблемы нет или мы исправили проблему, однако ничего не было исправлено. На седьмой день нашего отпуска ресепшн, наконец, согласился поменять нам номер, но не было никакого сострадания или каких-либо извинений, вместо этого нам дали 1 час, чтобы собрать все наши вещи, и нам в грубой форме сказали, что если мы не успеем через час мы не получим новую комнату. В качестве компенсации мы получили бесплатный интернет для дополнительного устройства и поздний выезд (их также просили не предлагать нам). Самое интересное, что в последний раз мы встретили других людей, которые жили в том же блоке, и у них была такая же проблема с системой кондиционирования. Кроме того, говоря о комнате, уборщица была очень милой и убиралась каждый день. - ИНТЕРНЕТ - интернет стоит 2 евро в день и не работает должным образом в часы пик, то есть почти весь день. Вы можете использовать его только в обычном режиме рано утром. Подводя итог, отель действительно хороший, особенно с детьми. Персонал в основном приятный (персонал чайного сада всегда очень вежливый и услужливый). Однако работа стойки регистрации настолько плоха, что мы не будем рассматривать возможность возвращения, хотя нам понравился отель.

Всем приветы! Отдыхали там с 13.09.21 по 20.09.21 отличный отель с соответствуещим ему 5*. Территория отеля вся зеленая, причем разнообразие растений зашкаливает, как съедобных , так и не съедобных. Есть свой аквапарк, для детишек просто класс. На территории 3 бассейна, один из которых в зоне тишины. Первая линия от моря со своим пляжем, множество лежаков, зонтиков и всей соответсвуещей пляжному отдыху инфраструктурой,места хватает всем. Разнообразная кухня, ресторан, кушай сколько влезет, насчет того , что останешься голодным можно даже и не думать, всегда можно что то перекусить между завтраками обедами и ужинами, вечером всегда мангальная зона в районе бассейна, по субботами раки, крабы, суши, морепродукты. Анимация хорошая, но для молодых кто жаждет тусы и приключений в отеле не хватает этого веселья, но это решается в касание, каждый вечер аниматоры отправляются в ночной клуб, я лично был в 3 таких заведениях. Стоимость 10 американских рублей и внутри сколько съешь и выпьешь за свой счет, в среднем получается около 100 американских рублей на двоих. Отдельный респект аниматору ЦЕЗАРЮ и СЕЛИМУ (Красавцы, так держать). Есть программы для взрослых, каждый вечер в самом отеле, всегда разные и с живой музыкой, но до 22.00. Территория отеля всегда чистая, уборка в номерах каждый день, персонал относится к гостям одинаково вежливо, как к немцам , так и к русским, для них все клиенты равны. Если дать на чай 1бакс, так они потом от тебя не отстанут в плане принести, унести , убрать, подать и т.п. Алкоголь на территории постоянно до 00.00. с 10.00 утра. Крепкие напитки, на мой взгляд пить у них нельзя, потому что они ужасные на вкус, а вот насчет пива и коктейлей, есть прям и вовсе не чего. И все же помните, вы едете отдыхать, а не напиваться в зюзю. Множество экскурсий, но по мне лучше их брать за территорией отеля, дешевле на 15-25 долларов, чем у гида при отеле. Любителям дайвинга, я лично не советую это мероприятие, потому что там где были мы, в 3 местах,у меня есть сертификат 1SCAS? нам не понравилось не где,(оборудование старое,погружение 3-10м.((((( и в самом море смотреть не чего, одна и та же унылая картина, ни рыб ни осьминогов, ни крабов, ни черепах как обещали организаторы. ) просто я уже убедился , что лучше дайвинга, чем на красном море, больше нет не где))) В целом отель понравился, все на высшем уровне, туда можно вернуться еще и не раз.

Из плюсов этого отеля можно назвать: 3 бассейна, аквапарк для детей, снекбары, развлекательные программы. Начнем с туроператора, покупали у Sunmar, рейс из Москвы был ночным, прилетели в 5 утра, нас посадили в автобус, отель находится далеко от аэропорта. Из всего трансфера у нас был последний отель, ехать часа 2-2,5. Сотрудник турагентства начала рассказывать все то, что должна рассказывать. В автобусе было много семей с маленькими детьми, один ребенок начал плакать, всем путешествующим было все равно, но гид Александра начала очень настойчиво просить заткнуть ребенка. Когда у родителей не получилось это сделать Александра психанула и сообщила, что рассказывать ничего не будет, пока ребенок не успокоится. Мы поехали отдыхать вчетвером. И когда Александра передумала рассказывать нам все то, что она должна нам рассказать, двое из нас уснули. Спустя час Александра вспомнила, что ей надо выполнять свои обязанности и снова взяла микрофон в руки. Увидев, что кто-то спит сначала просила проснуться, а когда никто не отреагировал пошла будить. Осознав, что идет она к нашим друзьям, мы очень вежливо попросили ее не будить их, тк был ночной рейс, мы вместе и всю информацию мы им передадим, но она проигнорила нашу просьбу, подошла к нашим друзьям, начала трясти их и будить. Рассказала в основном про экскурсии, которые были нам неинтересны, потому что в Турции не в первый раз, раздала нам листовки с номером и именем человека, который будет решать все вопросы и проблемы, которые возникают у нас во время нашего отдыха. Нас привезли в отель, брали 2 стандартных номера, а тк нас было 4 человека, сразу на ресепшн предложили заселиться в family room. Мы отказались, нам сказали, что тогда необходимо ждать несколько часов, чтобы нам подготовили номера (заселение по правилам отеля в 14, так что мы спокойно отнеслись к этой истории). В 12 часов мы проходили через ресепшн, нам снова предложили family room, мы снова отказались. Заселили в итоге в домик на 1 этаже, в номере было очень много насекомых, муравьев, пауков, даже обнаружили ящерицу. На просьбу переселить нас на второй этаж, предложили доплатить и снова переехать в family room. Когда мы в очередной раз пришли с очередной проблемой с насекомыми, мужчина на ресепшн сказал нам «я не могу решать ваши проблемы каждый день!». На ресепшн постоянно говорят обращаться с проблемами к guest relation, но ее постоянно не было. Когда попытались связаться с тем самым человеком (, номер которого нам оставила гид, он также сообщил нам, что мы должны решать наши проблемы на ресепшн и с guest relation. В определенный момент мы смирились с мыслью, что проблемы, которые возникают, надо решать своими силами. Ловили пауков самостоятельно, искали уборщиц, чтобы они обработали нам комнату от насекомых.
На баре можешь получить желаемое через раз, видимо зависит от настроения барменов. Несколько раз наблюдала как бармен роняет лимон на стол, а потом спокойно поднимает его и кладет тебе в коктейль. На просьбу поменять коктейль, бармен отказывает тебе в этом, потому что очередь и либо пей такой либо оставайся без коктейля. После 23:30 бармены отказываются наливать с формулировкой «мы скоро закрываемся», однажды бармен в 23:15 сообщил нам, что его смена уже закончилась, так что наливать нам не будет. На просьбу позвать главного по бару бармены рандомно показывают на любого человека, который резко забывает русский, английский и вообще не понимает нас. На следующий после истории в поиском главного постоянно сталкивались с насмешками «тех самых главных» в нашу сторону, собираются кучками показывают пальцами и смеются. Попытались подойти с этой проблемой на ресепшн, но как уже было сказано выше «наши проблемы - это наши проблемы». В общем, половину отпуска просто потратили на решение проблем, а к отношению персонала в конце концов просто смирились, потому что обращать внимание на них уже просто не было сил!

Из-за отвратительного отношения персонала был испорчен наш отдых! Просто каждый день трепание нервов и одно расстройство! Хотели как-то решить свои проблемы, но гест релейшен никогда не было на месте. И на ресепшене нам заявили, мол бесполезно ей жаловаться, она говорит только на немецком(кстати,как выяснилось, это конечно же, была ложь). Происходило все следующим образом : сначала игнорирование наших жалоб и просьб решить проблему, затем просто начиналось общение по хамски на повышенных тонах, а потом вообще толчки, якобы случайно, когда мимо проходишь!! Мы пытались все это заснять на телефон, а его просто выхватили из рук!! И начали угрожать!!! Это просто беспредел!!! Единственное хорошее впечатление о себе оставили аниматоры. В остальном, остался горький осадок!! Жалеем, что не выбрали другой отель. За хорошим отдыхом точно не сюда!!!!

Отдыхали в начале сентября. Отель сам по себе более менее, но точно не на 5 звезд. Al на самом деле никакой не Al. за сейф-плата, за вай фай-плата. хочешь нормального обслуживания?-давай на чай. без чаевых не ждите нормального отношения. еда-однообразная. особенно завтра и обеды. дискотека была- песни 80ых. в номерах пауки, муравьи и скорпионы( правда маленькие. но проверять их укус на себе не хотелось, так что о последствиях сказать не могу). Так же муравьи на 2 этаже ресторана, как у себя дома. Кругом пытаются содрать с вас деньги. у аниматоров каждый день день рождения, поэтому нужно обязательно с ними поехать в клуб за 10 долларов. ( хотя сам клуб, как оказывается позднее-бесплатный). Обслуживание максимально отвратительное. Если у вас конфликт, они тут же забывают русский. А если вы знаете английский, то они и английский забывают резко. Шумоизоляция отвратительная. Каждое утро ты слышишь как идут убирать номера. Если какой то конфликт-просят написать расписку, о том, что у нас нет претензий. На руководство выйти нереально. каждый показывает пальцем друг на друга. В общем советую всем, кто собрался туда ехать, взять большую катлетку евро для чая т.к. обслуживание без него будет хуже чем в заводской столовой, а так же выучить немеций, а лучше ТУРЕЦКИЙ!!! ps: что что, а отдых вы не забудете в клаб касталиа никогда...

Отдыхали в сентябре 2021 года. Отношение к русским отвратительное, несмотря даже на то, что оставляешь чаевые! Из-за нехватки мест расселяют с другими людьми в четырёхместные номера, либо спите на улице где хотите! Еда некачественная, на обед могут дать то что было вчера с ужина, уже мокрое и невкусное! Многие отравились именно едой в отеле! Все платно теннис большой за деньги, хаммам за деньги, сауна за деньги, сейф за деньги. На баре хамят, в столой положат небольшую порцию и скажут тебе хватит! Единственные нормальные люди в этом отеле были аниматоры! Остальным оставишь на чай, а через 15 минут они тебя уже пошлют на три буквы. Работа отеля не соответствует расписанию, часто бары работают до 11, закрываясь на час раньше. Крайне не советую данный отель.

Так, давайте начнем с того, что мы приехали большой компанией (12 взрослых человек). Изначально мы на пары, бронировали Бунгало, чтобы не было очередей в душ и санузел,AI .При входе на ресепшн нас встречает "доброжелательная" русскоговорящая девушка Камила, которая сразу поняла что мы все друзья,мы заполняем анкеты попарно (ибо все приехали на отдых с мужем/женой, девушкой/парнем) и предлагает заселить нас в Family Room на 4 дня ( тут я уточню, у нас из 12 человек, у каждого разные даты выезда из отеля, и это половина дней моего отпуска!),ибо номеров в бунгало не было (после приезда девочек из нашей компании, которые приехали немного позже, чем мы, Камила предложила им ДОПЛАТИТЬ за Family Room), в виде компенсации, что нас не заселили в Бунгало ( на тот момент, бунгало стоило дороже, чем фемили рум) нам предложили бесплатный вай фай( здесь уточню, что в аэропорту мы купили сим-карту на 20 гб за 4 тысячи), сейф, а так же бутылку вина и фрукты на 4. Мы, уже расстроены, что нам придется жить вчетвером в номере. Отель сам по себе очень красивый, но обслуживание, особенно бармены - полный отстой, тут мы ещё раз столкнулись с проблемой. Бар работает с 10 до 12 ночи, итак, перейдем ко второму пункту испорченного отпуска, наши девочки, которые приехали позже всех нас, 4 человека, сидели отдыхали в баре, время на часах 11.20, и им перестали наливать алкоголь (сказали что рабочий день барменов закончлися) по какой-то неведомой причине, а-ля много стаканов стоит на столе, за которым они сидели. Так как, девушке наотрез отказывали наливать алкоголь ( здесь уточню, что она ходила на ресеп, уточнить почему так и прочее, администратор просто взял и ушел, сказав что опять таки его рабочий день окончен, *она все это отношение снимала на телефон*), она взяла бутылку из бара, и бармен схватил ее, от чего она лопнула. К девушке, подбегают три немца, хватают ее, оттаскивают, выдирают телефон. Потом выбегает этот бармен, который наотрез отказался наливать алкоголь, с порезанной рукой, и говорит ей :" Смотри, смотри, ты меня порезала, ты виновата", и тычет своей рукой в лицо. Вроде, все устаканилось, девушки сели допивать алкоголь, который стоял у них на столе, подошла официанта (коротко выстриженная, почти с мужской прической) сначала начала забирать у них пустые стаканы, позже подошла ещё раз и начала забирать полные стаканы, послала на русском языке девочек на три буквы и показала им средний палец.) На следующий день, мы обескураженные это ситуацией пошли на ресеп разбираться, нам сказали что на человека 2 стакана, то есть нам должны были дать 24 стакана с алкоголем, но бармены, перестают наливать после 8 стаканов, как иронично, правда?) Ну и добавлю, что к немцам тут просто прекрасно относятся, не то что к русским.

Отдыхали в начале сентября. Если вы русский, хорошего отношения к себе не ждите. В этом отеле в приоритете всегда европейские туристы. Было много случаев, подтверждающих это, но очень показательный пример - случай в баре. Подошёл немец, взял несколько коктейлей. За ним подошла я, попросила такие же коктейли, но сделали мне совсем другое! Мой коктейль был похож на сладкую розовую водичку со льдом, в то время как у немца был насыщенного бордового цвета с выраженным вкусом алкоголя, каким и должен быть (в последствии мы познакомились с этой компанией немцев, пообщались). На вопрос, почему коктейли отличаются, ответили что это специально для русских девушек. После чего немец сам подошёл к бармену и попросил сделать нашей компании такие же коктейли, как и им. Ему, конечно же, без вопросов сделали. На протяжении всего отпуска чувствовалось это пренебрежительное отношение к русским, просто во всем. Если хотите должного хорошего отношения к себе, крайне не советую этот отель!

Не верьте тем, кто пишет хорошие отзывы, это возможно фейк. Обязательно к прочтению, если собрались сюда ехать. Отношение к русским всего персонала, за исключением аниматоров, отвратительное! Было заплачено за один нормальный двухместный номер, но т к номеров не было свободных, предложили заселиться с другой парой в четвером в фэмили рум за вайфай и сейф КАРЛ! На отказ сказали: тогда так и будете здесь стоять, номеров все-равно нет. От безысходности, спустя пол часа пришлось заселятся вчетвером в фэмили рум. Через 4 дня с нами связался туроператор, попросив написать расписку, что у нас нет никаких претензий , естественно отказались. И это только начало отпуска! За баром, если не оставите 5 евро, не ждите к себе хорошего отношения, могут по русски отправить на три буквы, как они и сделали, сказав в 11 вечера, что бар не работает, идите на ***! Хотя за баром стоит табличка с часами работы до 12, после чего пошли жаловаться на рецепшн! Там естественно нам так и не помогли, пошли обратно на бар, чтоб специально, как доказательство снять все это, три мужчины из персонала просто как достали телефон выбили его из рук и схватили, выводя из бара! Еда однообразная, единственное что порадовало, это вкусное мороженое. Накладывают порции с ограничением и неважно, что ты берёшь на двоихили троих, говорят, это максимум "досвидания". При этом к немцам и туркам совсем другое отношение. Часто в столовой не было мест, даже на втором этаже, то есть не всегда находилось место поесть. Из-за того, что персонал может тебя схватить, ударить-в отеле не безопасно. Отель начал заселять русских с 2020 года и персонал относится к ним с неприкрытым отвращением. Сто раз подумайте, прежде чем покупать путёвки в этот отель, если не хотите испортить отпуск.

Отвратительный отель направленный на курящих европейцев и их желания. Столы внутри в резерве, снаружи столовой все курят включая старшего менеджера, которая видит рядом детей. Половина персонала еду даёт только, если вы в маске и QR cod не поможет спокойно и приятно отдыхать. Детские бассейны холодные. Анимация выгоняет детей со сцены, только дети немцев хорошо себя здесь чувствуют. Шампуней и мыло не добавят, на две недели всего 4 маленьких баночки.

Ребята из команды аниматоров молодцы! Молодые, "живые", участливые. Благодаря им постоянно нам находились занятия помимо лежания на пляже. Аквааэробика, дартс, волейбол, йога и т.д. Селим, Цезарь, Сюзи, Ясения - будем вас вспоминать. Андрей и Таня

Отдыхали семьёй в конце Августа. Сам отель нормальный,но номер в котором мы находились,это ужас. Входная дверь,что есть,что её нету. Слышно обсалютно всё, особенно когда уборщица приходит к соседям в 7 утра. Там такой грохот,что выспаться вам не получится. В ванной комнате,конализационная труба находиться без шумоизоляции. И стены все из гипрокартона. Любой слив дерьма слышно оооочень сильно. Вы даже не представляете. Есть такие места на территории,как чайная. Все курят и есть дети нету,это ваши проблемы. Отель не 5 звёзд. 4 максимум. И к тому же платный интернет. На один телефон 2 евро в сутки !

Отдыхала в этом замечательном отеле одна с 3.07 по 10.07.2021 , жила в Бунголо 423 (1этаж) номер маловат, но для одного/двух нормально, насекомых не было, уборка каждый день, бумага, полотенца, тапочки, шампунь, гель для душа, мыло кусковое, ватные диски/палочки, шапочка для душа, даже нитки с иголкой были, единственное что расстроило это выход типа балкона во двор, вид на стену, нормальный вид у домиков с 500, питание отличное рыба на гриль, мясо, куры, баранина, овощи, фрукты, ещё много чего, возможно есть каждый день что то новое, на завтрак это отдельная боль)) худеющих блинчики, панкейки и божественные пончики, йогурты, про сладкий стол вообще молчу))) все очень вкусное, алкоголь для Турции отличный, вино; красное,белое, розовое, шампанское, разные коктейли, лучше всего в бара Нептун, море заход резковат для деток и тех как я которые не особо умею плавать поэтому купалась возле берега, море первые 2 дня штормило сильно такое только в Тайланде в сезон видела, в Турции в 7 раз такое впервые но это природа тут не угадаешь, территория большая чистая красивая, единственное для кого важная анимация и диско до утра тут этого нет, анимация минимальная, мне это не интересно, вообщем рекомендую от души для приятного спокойного отдыха всей семьей, особенно с детьми очень классный аква центр для детей, горки, бассики вообщем для детей тут точно рай, первый раз хочется вернуться ещё раз в отель.

Отдыхали в октябре. Погода чудесная, днем 30 градусов. Море теплое. Отличный отель для семейного отдыха парой или с детьми. Понравилось все: номера, питание, пляж, море, развлечения. Аланья рядом, 15 минут на автобусе. Отель заполнен полностью, народ с разных стран, много молодежи и это здорово. Компанию найдете себе обязательно. Экскурсии интересные. Обязательно вернемся в отель. Буду рекомендовать всем.

Отдыхали в этом отеле с 6-го по 12-е октября. Нас переселили сюда из другой 5-ки поэтому есть с чем сравнить. Отель нам понравился по нескольким причинам: 1. Первая линия. Чтобы добраться до моря не нужно переходить дорогу, что для Алании большая редкость. Пляж начинается на территории отеля. 2. Большая ухоженная территория. Чисто, растения подстрижены, все цветет и радует глаз. Каждый день я проходила, как минимум 10 тысяч шагов, не выходя за территорию отеля. 3. На территории есть чем заняться. Четыре бассейна, небольшой аквапарк с большой зоной для детей и несколькими горками для взрослых, теннисные корты и волейбольные площадки. Несколько баров, небольшая чайная на траве. В общем, не тесно и можно провести время в уединении. Понравилось, что есть отдельный бассейн только для взрослых, где можно полежать в тишине. 4. Отель расположен в центре Конаклы, если пройтись влево от отеля 10 минут, вы увидите несколько торговых центров с кафе и магазинами. Также рядом с отелем есть автобусная остановка. За 5 лир можно доехать до центра Алании. Автобусы ходят каждые 6 минут. 5. В отеле просто замечательное питание. На завтрак жарят блинчики и оладушки, омлеты и яичницы. На ужин всегда готовят на гриле рыбу и мясо. Еда очень разнообразная. Вкусные пирожные. Нормальный кофе и алкоголь. В баре есть красное, белое и розовое вино, игристое, мартини, бейлис, пиво и крепкие напитки. Готовят популярные коктейли: мохито, космополитен, пиноколаду и т.д. На территории четыре бара. Я немного пью, но и для меня там было чем порадовать себя. Например, бармены делали для меня холодный кофе и безалкогольный мохито. Также можно выпить чай или турецкий кофе в кафе на траве с пирожных и выпечкой. Мороженое доступно практически весь день в главном баре и в баре аквапарка. Также в аквапарке и баре на пляже можно перекусить: пицца, бургеры, картошка, фрукты и т.д. 6. Хорошие номера, с приятным дизайном. Жили в корпусе рядом с аквапарком. Ночью было очень тихо. Никаких дорог рядом. 7. В отеле следят за чистотой. Каждый вечер мы видели, как персонал убирает пляж и территорию. Все лежаки обрабатывали. Мыли плитку вокруг бассейна. В номере у нас также убирали каждый день: мыли полы, меняли полотенца. 8. В отеле работает приятный персонал. В ресторане, не смотря на ковид не было очередей. Нам есть с чем сравнить, так как мы были в другом отеле в этот же период. Kastalia управляется хорошо. Смогли организовать работу правильно и избежать толп злых и голодных людей. В общем, никаких проблем с персоналом у нас не было. Английский понимают почти все, с русским хуже, но стараются. Я видела, что дети в ресторане прекрасно справлялись с помощью жестов и получали, то, что хотели. 9. Хорошо соблюдались противоковидные меры. На входе в ресторан мерили температуру, выдавали всем маски и следили, чтобы люди без маски не подходили к еде. Обрабатывали лежаки и мебель. 10. В отеле разделяют мусор и не используют одноразовую посуду. Для меня это большой плюс. Ответственно подходят к защите окружающей среды. 11. Чистый пляж. Хороший спуск к морю с причала. Можно сразу попасть на глубину по лестнице. Если заходить с берега, то сначала будет гладкая галька. Пляж освещается вечером. Можно сидеть на пирсе и смотреть на море в тишине. Теперь о минусах: 1. В период с 10 до 12 довольно сложно найти лежаки на пляже. Мы всегда находили, так как рано вставали и шли на пляж где-то в 8. Примерно к 10 по пляжу начинали ходить люди и искать свободный лежак. При этом куча мест и лежаков на травке рядом с пляжем и у бассейна. Впрочем, персонал на пляже помогает перенести лежаки, если нужно. По крайней мере, нам помогали, даже когда мы не просили. 2. Второй минус, который для меня лично не минус, но кому-то может не понравится: анимация. Её в отеле почти нет. Днем проводят акваэробику, вечером какая-то мини-дискотека для детей, взрослым предлагали поиграть в какие-то игры типа большое дженги. Никаких танцев и представлений здесь нет. Так, что если кто-то хочет дискотеку, то вам не сюда. 3. Вход в воду с пляжа - галька. С пирса приятнее. Тем, кто не умеет плавать, возможно, будет не так здорово купаться, так как дно неровное у берега, чтобы добраться до песочка нужно немного проплыть. Иногда попадаются плиты и камни под ногами. Нужно смотреть и быть внимательными. Детей одних нельзя оставить без присмотра. 4. Вай-фай, как и писали ранее только платный. 18 евро за неделю и 3 за один день. Он подключается только к одному устройству и нельзя расшерить. Интернет хороший и работает по всей территории, включая пляж. Отель подходит тем, кто не очень любит шумные тусовки, семьям с детьми, пожилым людям. Тем, кто любит рано ложиться спать и рано вставать, тем кто занимается спортом. Контингент в отеле по большей части приличный: русские, турки, немцы и поляки. Много спортсменов, тех кто играет в пляжный волейбол. У бассейна днем играет нормальная музыка, никакой русской попсы. Думаю, для многих это будет плюсом. Пьяные соотечественники, к сожалению, были, но не так много, как в других отелях. Охрана старается таких товарищей отвести спать. В целом, было хорошо и уютно. Экскурсии мы не брали, взяли машину в аренду на ресепшен и сами проехались по интересным местам. Аренда авто на автомате 45 евро 10 евро, если вы хотите взять доп.страховку (покрывает разбитое стекло, фары, спущеные шины и т.д.) Впрочем, базовая страховка у них защищает от аварий и угона, что встречается не всегда.

Всем добрый день! Итак, Турция открыта, и мы с друзьями, имея десяток свободных дней, снова полетели в теплый рай. Были в отеле с 12 по 20 сентября. Я бывала в Турции уже много лет подряд каждый год, чаще всего по 2 раза: в мае и в сентябре. Отели разные, но всегда 5 звезд. Я не знаю, где до этого отдыхала барышня с заголовком отзыва "Отвратительно". Если кого-то волнуют лежаки и пляжные полотенца, то в этом отеле на полотенца нет залога, и вы можете иногда взять полотенце второй раз, а потом сдать оба. Никаких проблем. Уборка, по сравнению с другими 5ками, как раз вполне достойная. На полу плитка, и сразу видно, убирались или нет. Лежаки до 8 найти можно. Если их уже нет на пляже, то в 10 метрах-зона отдыха на травке под деревьями, там всегда есть. Мы находили по 3 рядом, но часов в 7 на пляже. Аквапарк просто сказочный, народа немного совсем, так как часы работы есть и до обеда, и сразу после него. Там взрослые так же радуются, как и их дети. У аквапарка -бар, в нем абсолютно все напитки, что и в других барах, и с 13.30 пекут пиццу и делают еще всякую вкуснятину. Я жила одна в 2ух комнатном номере 312 в бунгало . Мне повезло. Но и в однокомнатных вполне прилично.Номера разные по размеру.Сантехника в прекрасном состоянии. Территория очень большая и красивая. Поливают,подрезают, убирают постоянно. Про ресепшн ничего плохого не могу сказать. Я знаю английский , и никаких проблем с объяснением не было. Все спокойно и вежливо, да мы и сами люди спокойные и веселые, даже если очень устали с дороги. Улыбайтесь и будьте вежливы, а не стойте в стойке с недовольными лицами, и все вокруг окажутся милыми и отзывчивыми. Парень-гид от Интуриста-Рафаэль-просто замечательный. Никакого навязывания, отвечает на все вопросы. Анимация присутствует, но мы только вечером пару раз сходили. Все понравилось очень. Теперь про питание. ОООчень разнообразное. Мясо постоянно, рыба всегда, и не один вид, на обед и на ужин. Мидии, помидоры черри, оливки всех видов, травка любая, заправки, гарниры (рис,спагетти,фри, пюре, куча овощных), в обед можно поесть в кафе у моря и не переодеваться . На пляже-бар и кафе, у бассейна-еще один бар, и в ресторане-тоже. Кофе хороший, чай тоже. Есть кафе-чайная с пирожными. Вода была 29-30, плавали с подругой по 6-8 часов в день. Для этого и приезжаем. Пляж для Аланьи очень хороший. Заходили без тапок. Полметра гальки неострой, а дальше-песок. Дети все у берега плещутся. Слева частный пирс, а вокруг него заходы - сплошной песок. Мы там потом и заходили, и выходили. Персонал весь вежливый и доброжелательный. Нам все очень-очень понравилось! Это единственный отель в Турции ( если выбирать из тех, примерно 15, где я была), куда я поехала бы еще раз! Надеюсь, так и будет! Спасибо за отличный отдых! Т

У нас был оплачен простой крошечный номер в бунгало, но за 50€ доплаты мы получили большой номер с балконом в новом корпусе. ⠀ В отеле очень тщательно следят за безопасностью - на входе в ресторан и ресепшн меряют температуру и выдают маску. По всей территории отеля стоят санитайзеры. ⠀ В отеле хорошая еда. Ужин - моя любовь, всегда несколько видов мяса на гриле, рыба, овощи, закуски и десерты. Днём всегда можно перекусить мороженым (лимонное❤️), лепёшками или полноценно поесть в баре на пляже. В кафе около ресепшн можно выпить турецкий кофе и чай с десертами. ⠀ На территории отеля есть 4 бассейна, один из которых полностью 18 , в том числе есть - детский аквапарк (подойдёт для детей до 10 лет). На пляже можно купаться с пирса - ведь глубина сразу от 2х метров, прозрачная, нереальной красоты вода, и меньше людей. Если заходить в воду по песку, в некоторых местах встречались большие валуны, однако, это никак не мешает плескаться в волнах или плыть, если понять траекторию. ⠀ В отеле платный WiFi - 2€/день/одно устройство. Для нас это не было проблемой, мы пользовались МТС, а когда нам надо было поработать - оплачивали WiFi, который был великолепный 👍🏻 На территории живут чудесные котики 😍 ⠀ Все звучит неплохо, да ведь? Хороший отель, огромная территория, вкусно кормят, мороженое дают, пляж супер, бассейнов много...что не так? ⠀ ПЕРСОНАЛ! На ресепшн работают хамы, которые не только грубят и хамят, но и абсолютно ничего не знают...Из-за пандемии в спортзал можно попасть только по записи, однако, ресепшн не знает, как и что устроено, поэтому просто посылают и не отвечают на вопросы. Также в отеле есть теннисные корты, цена 10€/час (промолчим о том, что в 90% отелей 5* они и вовсе бесплатные) - записаться на игру нужно также через хамский ресепшн, которые будут смотреть на тебя как на 💩, тянуть время или делать вид, что тебя не понимают. Неприятно, да? Не эту Турцию я помнила...

Были с 15 по 23 сентября 2020. Маленький нюанс: трип эдвайзер и топхотелс отель блокирует, отзыв пишу уже из России. Повод задуматься, не правда ли? :)) В общем и целом неплохо, но не фонтан. Территория большая и зелёная, это плюс. Хороший аква парк для маленьких детей. Единственно, хз что они там сыпят для обеззараживания, у ребёнка высыпала аллергия. Расположение неплохое, пешком минут 15 в сторону Конаклы до большой торговой зоны, до Аланьи на маршрутке минут 30 за 5 лир. Обязательно платите лирами, потому что иначе возьмут 1 доллар или 1 евро, курс хорошо в их пользу. Уборка в номере чисто номинальная. Но мы в этом плане спокойно относимся, полотенца 1 раз меняли. Дома мы же не каждый день меняем, не в жу в этом проблемы. Воду ставили по 4 бутылки. А вот с сервисом проблемы большие. На ресепшене хамы, откровенно посылают. Втыкают в телефон, когда к ним подходишь, ещё и отходят, чтоб им не мешали. На гест релэйшн вечно никого нет, всем пофиг. Полотенца пляжные надо сдавать до 19, а получать с 8:30 до 11:00, типа их не хватает. Никогда в отелях такого не видела, меняли всегда в любое время. Это, конечно, не удобно. Получается, что утром ты без полотенец. Вайфай платный, везде, даже на ресепшн (12 евро в неделю!!!). В ресторане очереди из-за того, что еду накладывают работники. В очереди, естественно, дистанцию никто не соблюдает. Так что грош цена всем этим мерам. Лежаки заняты ВСЕ с 7 утра. Специально засекли - с 7 утра до 14 часов рядом с нами на занятых лежаках людей не было ни минуты (ну, или тот час, когда мы завтракали-обедали). В тот единственный раз, когда удалось застать девочку на гест релэйшн, она развела руками. Типа, да, знаем, но сделать ничего не можем. Заход в море каменистый, в первый же день ногу немного поранила. Маленьким детям вообще одним не зайти никак. Потом нашли место, где норм заход, но это прям лоцманом надо быть. Около берега много валунов, больших камней - не понимаю, почему их нельзя убрать? Есть пирс, но и там видно, что не глубоко и камни. Кто хорошо плавает и не ныряет - норм. Маленьких детей не отпустить одних. Анимация ни о чем, днем их вообще не видно.

Отдыхаем в отеле неделю. Очень всё нравится. Приехали в аэропорт Анталии утром, дорога заняла 1,5 часа. Заселили сразу, доплатили на ресепшен 20евро за улучшенный номер, большой с хорошим ремонтом, мощным кондиционером. Территория огромная, уютная, чистота идеальная. В барах, а их здесь много, очень вкусные коктейли, бармены приветливые. Пляж ухоженый, чистый. Питание - отдельная тема - очень разнообразное, всего достаточно, на любой вкус. Понимаем, что в связи с эпидемией, есть некоторые ограничения, но они не испортили наш отдых. Отель рекомендуем однозначно.

Отдыхаем семьёй из 3х человек прямо сейчас ( 20 сентября 2020). Погода отличная - днем 33-35, ночью 26, море 26 (волны), влажность от 75 до 99 %. Пляж песчано-галечный, несколько воллейбольных площадок, спасательный пост. Вход в море не сильно пологий, но вполне приятный, дно пестчаное (есть пару валунов, о которые ноги иногда задевают). В общем, как и во многих регионах турецкого побережья. Про сам отель. Вполне неплохая пятёрка олинклюзив, но есть нюансы. Главная проблема при хорошей загрузке туристами - места на пляже и в ресторане (далее столовка). Спецом считал лежаки на пляже - 240шт. Запасных нет, не успел -опоздал. В столовке с кондишеном только основной зал, улица открытая но и там часто нет места. Выход - второй этаж....если есть желание раз 5 сбегать вверх-вниз. За каждым блюдом нужно ещё отстоять в очереди в маске...блюда выдают из-за стекла работники столовки. По русски многие не понимают, диалоги на пальцах. Меню хуже чем могло бы быть, но вполне вкусно. В номерах убирают ежедневно, меняют полотенца, нет проблем. На ресепшене тупят как обычно в отелях, просьбы не выполняют, только платные услуги без задержек....не все за стойкой русскоязычные. Интернет только платный - на ресепшене тоже....что для меня новость. Сейф в каждом номере есть, но тоже платный ...по 3$ и сейф и интернет на сутки. Инет вынужден был купить, а сейф пробросил..сильно жирно. Скорость инета хорошая, можно фильмы смотреть. Что отлично в отеле - свой бесплатный аквапарк для детей...просто шик. Взрослые могут тоже с пары горок съехать, но это на любителя. Всё же в сентябре хочется тёплого моря и его тут много . В общем, кто в Турции не впервые, удивляться ничему не будет, для остальных отметил основное. Да, после ужина делать в отеле особо нечего, для детей в 21.00 в амфитеатре проводят конкурсы, а вечеринки для взрослых отменены из-за короновируса. В деревню тоже гулять не охота идти, маску нужно одевать...короче обложили) Но по итогу не жалеем что попали сюда, хотя второй раз вряд ли поедем.

Отдыхаем в данный момент (15 сентября) в этом отеле. Обслуживание: шведский стол за стеклом, в связи с этим постоянные очереди. Так как стоит один официант на несколько блюд. Пляж: лежаков не хватает, в 7 утра уже все занято полотенцами. Такое ощущение что люди встают в 6 утра бросают полотенца и уходят дальше спать. Анимации такое ощущение что нет никакой, клуб не работает. В общем отель чисто для пенсионеров и людей которые могут находится под палящим солнце без шезлонгов просто на полотенце. Писала в Инстаграм насчёт мест на пляже, резальтата нуль

Отель оставил очень приятное впечатление, территория большая и ухоженная, обилие зелени и цветов, отдыхали вдвоем с мужем, но могу смело заявить что отель полностью подходит для отдыха с детьми, аквапарк, бассейны и внимательные аниматоры не дают скучать детям и дают возможность отдохнуть родителям. Прочитав отзывы остановили свой выбор на номере Superior и не пожалели, номер очень просторный (проходя мимо бунгало, заглядывали - места очень немного), вся мебель и сантехника новые, очень много мест для хранения вещей, есть свой собственный балкон(с видом на сад и на бассейн) рядом с корпусами в кот. располагаются данные номера есть большой бассейн и бар, а вот для того чтобы добраться до ресторана или моря придется проходить примерно 600 или 700 м. Для нас прогулка по цветущей территории не составляла труда. Особо хочется отметить меры, которые были приняты для защиты и профилактики каронавируса, весь персонал строго соблюдает масочно-перчаточный режим, и носит защитные щитки (и это все при температуре воздуха 35!!!) при выборе еды на отдыхающих тоже надеты маски. на всей территории стоят автоматы с антисептиком (за весь отдых ни разу не было такого, чтобы эти автоматы не работали), нанесена разметка, при в ходе лежат антибактериальные коврики. Шезлонги и матрасы обрабатывают после каждого человека. единственным минусом могу назвать только отсутствие бесплатного WiFi - но за 3$ в день его можно получить. Спасибо за внимание

Очень понравился отель, большая территория, гуляешь между бунгало как по узким европейским улочкам, все в зелени и цветёт в октябре, что непривычно. Номер лучше брать Superior, он гораздо комфортнее. Бунгало - это конечно очень красиво со стороны, но внутри очень тесно, шкаф только плательный, полок нет. Очень много еды на любой вкус и она в доступе почти весь день, перепробовать всё нереально. Детский аквапарк для ребёнка 2,5 года подошёл отлично. Бассейны без подогрева, вода прохладная, но в солнечную погоду не критично. На море небольшие волны, на пляже очень мелкая галька. Вход резковат, но с малышами достаточно комфортно. Отель очень удачно расположен в небольшом посёлке, до ближайших магазинов надо прогуляться минут 15. Зато на маршрутке до Алании всего 20 минут.

Отдыхали с мужем и дочкой 1.2 года в этом отели с 10 октября. Отель семейный, у нас был номер superior, они больше чем в двухэтажных домиках. Уборка была каждый день, полотенца нам меняли каждый день. Кто-то писал, что 3 дня ждали мыло или туалетную бумагу. Не знаю 🤷‍♀️ как это у них получилось, у нас закончился гель-шампунь для тела и волос и мы на следующий день после приезда поймали уборщицу и попросили её, всё принесла сразу же. В номере нет бутылочек с шампунем и кондиционером, берите с собой или сразу же купите по приезду) Есть аквапарк для детей, моей дочке ещё рано, но папа прокатился)) Это первый отель где я увидела что давали бесплатно подгузники для плавания в бассейне. Территория большая зелёная, есть где ребёнку погулять. Еда вкусная, голодными не останетесь. Ужины всегда разнообразны. Алкоголь турецкий все знают какой), вино кислое, муж пил пиво. Единственный минус в 7 вечера всегда очереди чтобы сесть за столик. Мы ходили после 8 народу уже меньше. Официанты всегда обслуживали, а дочка купалась в их любви))) Пляж песочное-галечный, заход в море неравномерный. Я ходила босиком 🦶, муж в специальных тапочках видно нежные ножки 🤣 Пляжные полотенца под депозит выдаются. Впервые увидела так много площадок для волейбола и все заняты. Лежаков хватало, но это всё таки за счёт конца сезона. Анимация была, но мы не ходили. После 23.00 в отеле тишина, никаких тусовок и дискотек. После 00.00 вся выпивка 🍻 платная. WiFi платный, 3$ в день.

Всем привет! Отдыхали в этом отеле с 19 по 30 сентября 2019 г. Наш отпуск был испорчен со стойки регистрации, для нас не нашли номер, который мы бронировали.На следующий день ситуация развивалась не очень красиво. Есть администратор по имени Адэм, хам, по другому выразиться не могу. Обратились за помощью к представителю нашего туроператора Пегас, пытался разобраться в нашей ситуации,но вопрос остался не решен. Читала в о отзывах, что на рецепшен всегда понимают и помогают. Не знаю, мы этого на себе не испытали.Что касается самого отеля,то в целом отель не плохой, с концепцией для семейного отдыха, Есть детское меню. Хочется сказать отдельное спасибо детскому аниматору Кате. У нашего ребенка утро начиналось с вопроса: "Где Катя?". Есть хороший детский аквапарк. Территория отеля большая и ухоженная. Меню в ресторане разнообразное, выбрать есть что, очень вкусно.

Идеальный вариант для деток 0-7 лет. В отеле были шесть раз. С дочерью начали ездить с ее 3 лет. По два раза в год (май, сентябрь). Отель классный, цена качество=5. Хочется рассказать о детском аниматоре Кате. Умничка! С детьми не сюсюкается (что им безумно нравится!), общается, как со взрослыми. Постоянно что-то придумывает, развлекает. Как умудряется помнить всех по именам, вообще непонятно. Мастер-классы в бэби-клубе, конкурсы (с призами!), выпечка печенок с последующим угощением всех гостей отеля, вечерние дискотеки… А родителям-то как нравится…. Мммм… Дети к Кате рвутся, могут пропадать с ней часами (а мамы с папами отдыхают..)). То есть, в прямом смысле, с утра до вечера. Каждодневная ситуация: утро, завтрак в ресторане. В 10.00 выходит вся анимация и бодрячком так, под музыку (с танцами-плясками) идет на обход территории. Дети слетаются в стаи вокруг своей любимой Кати, делают с ней круг по отелю (желают всем доброго утра) и всё – нет детей, они в бэби-клубе. Мы даже умудрялись соскучиваться по ребенку…)). Что сказать об отеле в целом? Нам нравится. Всё, конечно, зависит от настроя. Читала отзывы по Kastalia от других туристов. Есть и не очень радужные. Но, опять же, настрой – наше всё. Это, во-первых. А, во-вторых, – без детей там делать нечего. Их много, они шумные (естественно, неродителей это, мягко говоря, раздражает). И да, - отель трезвый! То есть, в барах наливают, но пьяных нет вообще. Порекомендовала бы отель? Родителям с детьми – да. Без детей – нет.

Отдыхала с двумя детьми 4 и 6 лет. Дочки и я остались довольны всем. На ресепшене всегда понимали и помогали. Питание хорошее, на любой вкус. Территория красивая, чистая. Уборка номеров производилась регулярно. Особенно радовало детей мороженное и супер аква парк. Отдельное большое спасибо детской анимации!!! Катя и Мемо, с вами детям было весело и комфортно. Огромное количество развлечений и мероприятий с ребятишками. Квесты, поделки, катание на банане, конкурсы, игры. Есть с чем сравнить. В Турцию ездим практически каждый год. Единственное, не самый удобный вход в море для детей (мелкие камни). Надеюсь в следующем году приедем ещё)))

Ценителям качественного питания и пляжного отдыха отель рекомендуется однозначно. Благодарим руководство и работников отеля за комфортный отдых. Особенно хочется поблагодарить работника ресторана Исмаила за профессионализм и тёплое отношение к отдыхающим.

Отель для всей семьи!👪 В этом отеле всем будет хорошо и детям и родителям. Отличное питание. Очень зелёный и ухоженный отель!🏝🌴🌺 Детский аквапарк! Учите Английский в этом отеле мало и плохо говорят по русски! Интернет платный. Сейф платный. Номера комфортные начиная с superior, остальные club- маленькие и скромные. Отель очарователен, маленькая деревня. Не для тусовок - это спокойный семейный отель.

Были на отдыхе несколькими семьями, отель очень понравился, ухоженная территория, небольшие, чистые номера, разнообразная еда в ресторане, вечерами много готовят на гриле на улице, красивый пирс, приветливый персонал, вполне сносная анимация

Как обычно начну свой Честный отзыв с вступления, я люблю Турцию и каждый год почти стараюсь отдохнуть там с женой, стараемся ездить только только в лучшие отели, НО ЛЮДИ - вы откуда берете все эти счастливые отзывы ...? итак... отель CLUB KASTALIA, наш заезд 12 мая выезд 25 мая, номер "superior", начнем с ПЛЮСОВ: 1) первый плюс, бросающий сразу в глаза - красивый зеленый отель из-за своего сада, различных красивых деревьев, кустарников (но за этим русские разве едут в Турцию?) 2) второй плюс - это работники ресторана и баров , они честно и даже с душой выполняют свою работу, не забитые, много раз давал чаевые чисто из своего желания дать, за это спасибо шэфам ресторана и бара - хорошо построили работу 3) инфраструктура неплохая: 3 отдельных бассейна с барами, ресторанчик возле пляжа, но там еда одинакова, хороший пирс с новыми удобными современными лежаками и зонтами - плавать с него очень удобно, с детьми туда нельзя и это GOOD - глубина 2,5м и для детей есть отдельный мини-кварк с бассейном, где можно отдельно от других туристов отдыхать с детьми (мы ездили без детей, поэтому просто отмечу), Хоть мы не спортсмены, но отмечу много спортивных площадок для спортсменов 10 волейбольных (бесплатно), 3 теннисных корта (платно) 4) Неплохое качество напитков, вино отменное белое, розовое, красное, неплохой виски, хороший но сильно сладкий бейлис, водка жестковата, ракия - от нее почему была у меня изжога, джин - не пробовал, коктейлей всего 3 - что очень мало, видимо отель не молодежный и спортивный, где все не пьют) Вроде плюсы закончились, теперь МИНУСЫ: 1) персонал на reception для русских туристов работает по схеме, "что нужно, я вас не понимаю или зачем вы все сюда понаехали", заселения ждите до 14 (мы приехали в отель в 8 утра, как оказалось отель был пуст на 50%!!!), пока сидели в так называемом "лобби", где стоит - внимание - Карл! - 1 диван ,и 2 стульчика - это извините смешно для гостей стоит кувшин с протухшей водой с лимоном, при въезде в отел вас никто не поприветствует, а при выезде даже "до свидания" не скажет! Кардинально другая ситуация с туристами из Германии, где их примут, в номер сразу проводят, спать уложат, и в номер пива еще принесут с вином и фруктами, пока сидел на диванчике много чего интересного увидел, я считаю - это и есть показатель отношения данного персонала к русским туристам, не помогли даже 10 баксов что предложил на рессепшн, чтобы раньше заселили Работница Guest Relation ходит как зомби, никого не приветствуя, русского вообще не знает,к ней даже и подходить не хочется, она не работает, а отдыхает расслабляется ,общается с немецкими туристами, обедая с ними вместе,да и те с виду обходят ее стороной, уважаемые отельеры - зачем брать бесполезных сотрудников на работу, жесть !? 2) НОМЕР! У нас был недешевый номер "Superior" ,чтобы было понятно, это отдельные 3 этажные корпуса, находящиеся возле выезда из отеля, более дешевые номера в бунгало в домиках, которые зачем то расположили по всей территории отеля. Итак супериор 36 квадратов - новые корпуса да это плюс, тут плюсы кончаются, ремонт просто побелелнные стены, девеая картина висящая над головой и кроватью - упадет на вас мало не покажется) , кровать 2 спальная - это какая то жесть- матрац настолько жесткий , как будто спишь где то на полу,ниразу за 2 недели я в номере не выспался, пришлось досыпать днем, теряется время отдыха, белье полностью синтетическое, не отполосканное от порошка (из-за этого аллергия, плохой сон, болезни глотки , глаз и т.д) Но и это не главное - главное это комары и система вентиляции и кондиционирования, если не закрыть балкон то налетят такие наглые турецкие комары, что на утро вы скажете, боже - я хочу домой, а если закроете балкон и включите кондиционер, то ночью будет в номере будет стоять спертый воздух и через 2 дня вы получите болезни носа, глотки и легких, плохой сон, дышишь каким то спертым воздухов, при солнечном свете видно что в воздухе от него летает миллиарды частичек и пыли! И это еще не все - слышимость в номерах - это как будто нет стен, входная дверь - ее как будто нет, снизу 10см от пола просвет, Ваш даже тихий разговор услышать любые соседи даже через 2 номера от Вас, ор детей ночью и утром также будет вам в кайф! Бонусом всякие сороконожки, водоплавки прочая живность, и это еще не все, в душевой кабине нет задвигающейся двери, вся вода потом брызгает на пол в санузел, где если не постелить полотенца - будет потоп и грязь, губку для мыться тела повесить негде , и положить тоже, я такого нигде не видел , даже в общежитиях! 3) ПЛЯЖ, по сути пляж неплохой, но зачем там 10 воллебольных пустующих площадок и всего 2 маленьких ряда лежаков? При таком кол-ве отдхающих лежака хватит только каждому 4 или 5 человеку, жесть, хорошо что немцы , коих большинство в отеле не рвутся на пляж и море, а отдыхают у бассейнов, в 90% случаях лежака ни одног освободного не было, и это тоже нормально? заход в море мелкая галечка, глубина 150-макс 200 см, в метрах 20 в море советую не заплывать - там огромные валуны, можно порезать ноги и даже сломать ногу, плавать там нельзя! а так вполне комфортно плавать в метрах 10-15 от пляжа, но море здесь иногда бывает очень грязным , с мусором и какой то серой пеной! 4) Уборка слава богу проводилась, но уборщицы - то забудут полотенце положить, то простынь, пол мыли 3 раза за 14 дней, хотя я оставлял раз 10 чаевые по 1 баксу, после мытья полов у жены была аллергия (спишем это на ее здоровье), отель 5 звезд , тогда почему на 1 человека всего 1 полотенце? тоже не понятно, мини-бар там вообще не существует, приносят только 2 бутылки воды 0.5л, ничего больше в нем нет, ни ложек, ни тарелок, ни чайника, ни стаканов! 5) Анимация тухлая, дискотека 1 раз в пятницу, где играют один и те же песни а'ля 70-80 и немецкие песенки, старается только главный аниматор SUZAN и молодого паренька в очках(забыл имя), остальные дети чьих то родителей,бесполезные напрочь, просто отдыхают в свое удовольствие,если и развлекают то только немцев пенсионеров, которые возможно потом им платят чаевые),отмечу хамоватого паренька ARTUR, который напрямую может нахамить,ездили с ним в клуб SUMMER GARDEN,совет - не надо с ними ехать в клуб, лучше сходите туда сами пешком, это 15- 20 минут пешком от отеля, сохраните и нервы и оторветесь по полной, никакой безопасности эти аниматоры Вам не предоставят! Для детей кстати выделен отдельный аниматор русская Katya, в работе с детьми ее не видел, так что ничего не могу сказать про это. 6) "Все включено" только до полуночи, после 23 часов все идут спать, отель не работает, ночной перекус есть с 23.30-00.00 часов, и там только холодные макароны, и чан теплого супа-похлебки, оставшийся за день хлеб, кофемашины не работают , чая тоже нет, это разве норм? P/S Если бы не номера с комарами и не чищенной вентиляции с кондиционерами, мертвый рессепшн , отсутствие ночной анимации и "диско" клуба - отель был бы замечательный, но приехал домой и наконец то выспался на обычном диване, и с жестью вспоминал тот номер в отеле, кровать, и сделанную пьяным мастером душевую, а жена до сих пор болеет, болят уши, горло, не дышит нос,а что будет с детьми??? ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ , я старался написать, как можно правдивый отзыв со всех сторон про этот отель! Всем спасибо!

Доброго времени суток, обо всем по порядку. Прилетели в Анталию около 7:30 утра,паспортный контроль и получение багажа заняло от силы 30 минут. Дорога до нашего отеля составила 3 часа,при этом в списке отелей он был предпоследний. Наш гид из аэропорта и водитель автобуса почему то не знали где находится отель. Поэтому мы час плутали где то в горах. Ездили от Пегаса. Если поедете сюда, то как доедете до Конаклы,имеет смысл уточнить у гида а точно ли он знает дорогу в этот отель. Либо своим интернетом проконтролировать маршрут. По прибытию,на ресепшн сказали, что мы успеваем на поздний завтрак,а заселение в номер после 14:00. Дико уставшие Мы поплелись на поздний завтрак, а после изучать территорию отеля и снимать стресс алкоголем местного производства. В 12:30 нас заселили,хотя и неохотно, в долгу перед сотрудником ресепшен не остались. Хотя это дело у них и не принято. Что касаемо номера, небольших размеров комната,очень уютная. В номере есть кондиционер, кровать, холодильник, сейф и т.д. Ванная комната небольшая,чистая,имеется все необходимые мыльные принадлежности. Проводилась ежедневная уборка, полотенца менялись через день иногда каждый день,а постельное белье каждый день.Всегда оставляли 2 полулитровые бутылочки с водой.( деньги за уборку оставили только один раз) Если говорить про еду, то каждый найдёт для себя, что съесть. Завтраки стандартные, обеды и ужины были более разнообразными,вкусными Голодными не оставались никогда. Из фруктов стабильно яблоки,грейпфруты,груши,апельсины,бананы.Также была алыча,клубника,арбуз,мушмула.Кстати,можно было купить свежевыжатый апельсиновый сок за 2 евро. На территории отеля очень много баров,пиво и коктейли целый день и неограниченно. Недалёко от пляжа имеется снек-бар,где большое кол-во овощей,мяса,курицы,фруктов и сладостей.Официанты ненавязчивые, но очень вежливые. Работает 6 дней в неделю анимация.Не сказать,что очень активная.Но в нашем случае большой роли это не сыграло. Дискотек в отеле нет. Пару раз сходили в сауну(бесплатно). Пляж и море чистые,лежаки и матрацы свободные есть. С пирса открывается красивый вид на море,плюс там удобные лежаки. Водные развлечения,типа гидроцикл и прочее,дорогие.Советуем поискать дешевле за пределами территории. Обязательно возьмите машину на прокат(для тех у кого водительские права).Не поленитесь съездить на смотровую площадку "я люблю Аланью", оттуда открывается красивый вид на море.Также прогуляйтесь по самому городу,очень много магазинов с привлекательными ценами.Посмотрите на крепость,красную башню,такие виды никого не оставят равнодушными. Также нам удалось съездить в Манагавт,посмотреть на green canyon и green lake. Эмоций было куча. Итог выше написанному:отдохнули на отлич но,понравилось все,отдых соответсвует заявленной 5-ке. В отеле вай фай платный-3 доллара,но так то отдыхать приехали а не в интернетах сидеть) Резюме: все отлично,

Прилетели 04.05.2019 , были с ребенком, заселили раньше времени, спокойный отель, чисто, Еда просто Бомба, Номера чистые, каждый день уборка, Мороженое целый день с утра до вечера, на море спокойно лежаков много, не надо раньше вставать и занимать , Всем рекомендую, Анимация Супер , Аниматор Катя очень ей признательны, Мой ребенок в восторге от нее, всегда спрашивал где Катя и ждал ее. Она забирала его с 10 до 12-00 и с 14-30 до 17-00, постоянно поделки делали. Бассейны чистые. 10 дней пролетели , как один день. Нет пьяных наших русских, с детьми только туда, и правда он Европейский Отель !!!

Привет читателям, приехал с сыном отдыхать на 11 дней, большая территория, большой и маленький теннис, воллейбол, баскедбол и аквапарк скрасили семейный отдых. Ненавясчивый коллектив работников и много анимаций. С собой берите мячи ракетки с этим у них проблема. Есть на территории отеля магазин очень дорогой, поэтому круги, водяные пистолеты покупайте у себя. Очень понравилось, есть базар (делают скидку и после нее обязательно ещн торгуйтесь, не называйте 1ми цену сбивайте после него), рядом вид шикарный из отеля. Берите еще аптечку, обязательно от комаров раптор, дорогая фарма. Всем хорошего отдыха друзья👊

Все фото не раскрывают полностью картину. Ожидали простенький отель, судя по фото и низому ценнику, а на деле это отличный вариант за такие деньги. У нас было три отеля на выбор. Главный критерий это детская аква зона. Сели на машину и решили ехать в каждый отель и смотреть лично. И сразу остановились на этом отеле не посмотрев остальных. Он очень уютный. Двухэтажные белые домики с густой растительностью выглядят очень живописно по сравнению с отелями - гигантами тут уютнее. Детский аквапарк порадовал нашего трёхлетнего ребёнка. Ресторан всего один но вполне достойный. Не Риксос, конечно, но и цена намного меньше. Все было вкусно. Если что-то закончилось, то повора сразу выносили это блюдо ещё и ещё. Мы все время ели на отдельной терассе под крышей, а все почему-то теснились в основном зале. Есть второй ужин с 23 до 00 часов, что большая редкость для отелей. Он очень скудный но все же. Не пойму зачем в таком маленьком отеле целых пять теннисных кортов и около десяти волейбольных площадок. Корты все грунтовые, это очень порадовало. Из минусов - платный Wi-Fi. Алкоголь не пробовал. Нет москитных сеток на окнах. Комаров администрация не травит. Наверное можно ещё придраться но за такие деньги было бы не справедливо. Номера чистые и комфортные. Берите второй этаж в белых двухэтажных корпусах. Резюме - очень уютный и красивый отель с отличным питанием и анимацией за эти деньги.

Отличное место для тренировок и игры в пляжный волейбол. Все включено сервис работал нормально. Анимационный клуб и особенно Сюзан там всегда были готовы помочь и обслужить (языковые навыки очень хорошие). Безопасное место, хорошо охраняется.

Отдыхали в этом хотели с парой с двумя маленькими детьми⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️реальная оценка хотеля,питание терретория , уборка номеров , номера👍🏻👍🏻👍🏻Минус немного зазравщийся персонал , бунгало это ,,,..корпуса👍🏻👍🏻👍🏻растояния от аэропорта до хотеля не напрягало .. То место куда охотно вернусь обязательно еще👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Начну с минусов: 1. Долго ехать до отеля, со всеми остановками и заездами в ближерасположенные отели, дорога заняла больше 2 часов. 2. Любят немцев, всегда им отдельные столики бронировали в ресторанах и барах, с отдельной посудой и букетами цветов и в целом лизали им жо 3. За 10 дней один раз сменили белье и полотенца, с расходниками для мытья также напряжёнка 4. Невкусные синтетические соки 5. Никакой Детский мини клуб, 2 скучающие барышни, любящие обниматься с подростками, мелких детей никак не развлекали. Дочка 5 лет один раз зашла туда на 10 минут и отказалась ходить больше 6. Мелкогалечный пляж, ребёнку невозможно передвигаться даже в кроксах Плюсы: 1. Детский аквапарк, ребёнок был в восторге. Ходят спасатели, балующимся великовозрастным детям замечаний не делают, рядом бар с бесплатным мороженым 2. Еда, в целом разнообразна, морепродуктов не видела. В барах делали любые коктейли. Из фруктов радовали вкусные арбузы и черешня 3. Довольно большая зелёная территория 4. Насекомых не встречали 5. За территорией есть базары, магазины, тц, в пределах пешей досягаемости

В отеле был в средине октября. Море теплое очень. Сам отель неплохой. Жил в трехэтажном корпусе на задворках территории. И советую брать именно его. Он новый, со свежими номерами и ванными. Бунгало много в отеле, но все они темные, и не супер внутри. Еда нормальная, ни сказать что прям здоровенный выбор, но всего хватало. Возможно летом еще больше блюд, чем не в сезон. Пляж ухоженный, но лежаки все заняты постоянно. Заход в море правее от пирса лучше, нет таких камней больших под водой/

Кратко. Вы дикий фанат пляжного волейбола и у вас есть своя команда для игры! Вам НЕ нужна анимация! Вы фанат, темноты, тишины, ложитесь спать в 22.00! Не боитесь комаров, мошкары, жучков-муравьев! У вас нет аллергии на кошек! У вас маленький ребенок, которому нужно каждый день сидеть в бассейне с водными прибамбахами! Если нашли себя в выше перечисленном, то вам прямая дорого сюда. Всем остальным не рекомендую данный отель. А теперь многа буков конструктива слегка окрашенного эмоциями для тех кому интересно в подробностях. Мы, компания из 2х взрослых, но слегка дурных женщин 2 ребенка (девочка 6 лет и мальчик 19 лет), имели некие запросы по отелю, которые, к сожалению, не оправдались. Это не значит, что отель плохой. Вон какое дикое количество людей пишет позитивные отзывы и возвращается снова и снова сюда. Это говорит лишь о том, что ТОВАРИЩИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ И ФИЛЬТРУЮЙТЕ ВСЮ ЭТУ СЛАЩАВО-ХВАЛЕБНУЮ ЖИЖУ В АДРЕС ДАННОГО МЕСТА! Издалека. Должны мы были вылететь в 5.45 утра. Но увы не случилось. Вылетели в 18 с копейками. Предупредили об том за сутки. Летели на абсолютно пустом самолете. В отель приехали заполночь. Минус день от отдыха. На ресепшен некая Габи..Хамби..(сорри, точного имени не помню) устроила чуть ли не скандал, а затем повернулась к нам фасадом. Не выдала карточки на полотенца. Не надела браслетов и вообще скрылась за стенкой где у них типа офис со словами "я не желаю с вами разговаривать" А все просто. Мы просили на ваучере поставить отметку о времени заселения. И нет, мы не были пьяны, и нет, мы не орали/кричали/угрожали. Настойчиво вопрошали почему? Пришлось звонить на горячую линию туроператора где обещали разобраться с данной ситуацией. К слову, гэст релейшн не говорит ни на русском, ни на английском. Только немецкий! А контингент отеля это русские, немцы, русские-немцы, ну и немного турков. Встреча с отельным гидом прошла относительно быстро. Только он настойчиво требовал ему показать ребенка. Зачем? мы, взрослые представители на месте. Давай, впаривай нам свои поездки. Мы ведь всего 12й раз гости Турции. Товарищ оказался весьма ушлый, понял, что с нами каши не сваришь. На этом и попрощались. Про территорию. Компактная, Ухоженная. Есть специально обученные люди, которые постоянно что-то драили. Но ни разу не видели чтоб обрабатывали от насекомых. Многие дети, да и взрослые, ходили покусанные. Мы сначала решили, что тут карантин ветрянки или коксаки. Очень много кормушек для кошек. Да и самих кошачьих тьмуща, которые не стесняются ничего и никого. Ходить по столовке, забираясь передними лапами на столы с едой и громко требуя пожрать для них норма. Или, к примеру, вы живете в бунгало и случайно не закрыли дверь, то они спокойно забираются на кровати, располагаются на ваших вещах, если вы оставили их сушиться на стуле... На территории несколько баров со своими часами работы. Тихий бассейн. 2 бассейна около столовой (ресторанов в отеле нет). и аквазона с водными приблудами и горками. Горки, кстати, никто не контролирует. хоть на голове на них скатывайся. Номера. Есть новые трехэтажные корпуса - там поновее. Нам на 4х (3 совершеннолетних разнополых не в родстве и ребенок 6 лет) дали номер с 2 кроватями и диван. Располагайтесь как хотите и ни в чем себе не отказывайте. Не нравится? доплатите и переезжайте в семейный номер с 2-мя комнатами, но также 3-мя кроватями и там вам доставят раскладушку. А есть старые - бунгало... я даже не знаю как их описать. Муравьи не стесняясь ходят по тебе пешком. С потолка всякие разные жуки падают. Если вы на первом этаже, то балкона нет и входную зону заливает во время дождя.Эдакий личный мини бассейн. Номера в бунгало очень маленькие и темные. В новых тоже темные. Потолочного освещения нет никакого. Подсветка над зеркалом в тамбуре при входе. Подсветка над зеркалом в комнате и 2 лампы - напольная в одном углу и прикроватная в другом. Мини-бара нет. Уборщицы по необходимости доставляли 1,5 литровые бутылки с водой. Убирались спустя рукава. Но реагировали оперативно, если что-то нужно. Но только после того как пришлось немного поскандалить. При заселении номере не работал холодильник. И в нем лежал, видимо от предыдущих жильцов, презент - пачка сливочного масла. Всего 2 стакана. И те почему-то на балконе. Не было одеял, а по ночам, поверьте, весьма прохладненько в октябре. На 4х чел 3 полотенца. Из мыльно-рыльного 3 куска мыла. ВСЕ! и это не просто 5 звезд. Это отель с претензией. Они даже за 2 недели до закрытия ценник не снижали! Сходили на ресепш, попросили все необходимое. Принесли 4!!! рулона тулетной бумаги. Действительно... Мы же ее просили! Все. Пришлось ходить раза 3.После этого нам налили мыло в дозатор. Как потом выяснилось это и мыло, и гель для душа, он же шампуть, и снова он же кондиционер для волос! Простите, но этого я совсем понять не могу. Раковина в мелких трещинах. Постоянно кажется, что в нее нападали чьи то темные волосы. Душ в известковом налете. Освежителя воздуха естественно нет. Фен есть. Но в нашем номере он после 2х минут сушки выключался, видимо перегревался, так ччто о том, чтоб уложить волосы речи не шло. Досушить бы... Информационные листы в таком виде, будто их прочитал до нас весь отель. Во время дождя уборщица с балкона сушилку заносила в номер, в котором, пока мы не сделали перестановку, развернуться было невозможно. Ах да... в холле нашего корпуса был потоп с потолка. Крааасииивооо... водопад прям. А еще красивый водопад из грязных полотенец с третьего этажа. Видимо лень в руках на лифте выносить было, оптимизация рабочего процесса. Пляж. Берег песчанно-галечный. Кто там сказал, что для детей идеально? Враки! Камушки очень даже чувствительны под ногами. Вход-выход очень даже волнообразный. Есть большие валуны об которые можно пораниться. Прогуляться по пляжу в одну и другую сторону тоже босиком мало получится. Рекомендую брать спец. обувь- коралки. Есть пирс. С которого прыгают в море не смотря на запрещающую табличку. Никто не гоняет. На пляже всегда есть охранник. Спасателя ни разу не видели, не смотря на то, что постоянно был поднят красный флаг. А товарисчи, которые должны следить за лежаками, появлялись только к закату, чтоб собирать их. А придя на пляж ты сам их себе берешь вместе с матрасом из под пленки. Развлечения. Развлекались как могли... сами! В начале отзыва я упоминала, что у нас было несколько требований к отелю. И одно из них хорошая анимация для взрослых и ребенка. Ибо выйти за пределы мы не имели возможности. Я бывала в отелях и 3 звезды 3й линии и 5 ооочень дорогих. Все познается в сравнении. В данном отеле она отвратная. Худшего я не встречала. Они развлекали (если такое бывало) сами себя под самих себя. Чего стоит только "Директор анимации решила, что сегодня вы можете потанцевать на сцене с аниматорами под хиты 80х. Мадонна, Макарена и рээээээээээп. потому что аниматоры любят рэп! В один из дней после приглашенных артистов выступали аниматоры с турецким рэпом. Но они не будут для вас выступать, если вы не пойдете на танцпол. В итоге колбасились там только сами аниматоры и девочки, которые спят и тусят с аниматорами. В последнее время в отелях у развлекающей команды выходной в воскресенье. У этих в субботу. Днем они развлекали друг друга, например, игрой в бильярд. Ни на какие мероприятия не агитировали. если сам их нашел и пришел, то возможно тебе что-то обломится. Еще забавный факт. Эти товарищи пытались толкать дурь команде волейболистов, которая приехала тренироваться! Детская анимация не меняется из года в год. Даже песен новых нет. Все тот же поровозик, арамзамзам и пр... Питание. Разнообразное, всегда в достатке. Присутствуют диетические блюда. Для нас это не главное, поэтому особо не акцентировались. Напитки. Все как всегда без изменений. Напитки местного производства в основном неудобоваримы для российского жкт. Работа барменов в целом восхищает. С кем-то дружишь и они создают настроение, улыбаются, а кто-то откровенно на тебя забивает и отказывается обслуживать. В отеле наливают шампанское. Наш напиток. Как минимум с него ничего у нас не болело и не отваливалось. Ближе к концу отдыха произошел неприятный инцидент. Когда один бармен наливает нам в бокалы, а второй (неприятный и далеко не главный среди них) подлетает к нему вырывает бутылку и начинает кричать, что нам запрещено его наливать... Было весьма забавно наблюдать как потом его отчитывали... Особо следует отметить другой неприятный момент. У одной из отдыхающих украли кошелек из сумки и деньги из тумбочки. Разбираться с этим никто не стал, а лишь сказали, что раз она не взяла платный сейф, то это ее проблемы и заботы. Будьте бдительны!. Решили сходить в хамам, но он почему-то не работал. Посидели в парилке, погрелись и хватит. И еще.. возможно для кого-то это важно... Отель не принимает к заселению одиноких мужчин)))

Начну с того, что в Турции отдыхаем уже в четвертый раз, не сравниваю с другими странами так как считаю, что это неправильно. На выбор отеля сыграли свою роль отзывы туристов, отзывы никогда не писала, но про эту поездку невозможно не написать. Начну наверное с того, что территория не обрабатывается от насекомых (это шокировало, так как наверное нет сейчас отелей, которые не следят за этим, либо нам очень везло), мухи и комары, в результате нашего отдыха ребенок приехал весь покусанный. Мухи в ресторане довольно тоже неприятная картина. На территории отеля живут кошки, и их немало, да детей это забавляет, на вопрос о том привиты ли животные, нам так никто и не ответил, вопрос был поставлен, так как ребенка соседей кошка покусала. После этого приходилось следить за детьми, кроме того мы жили на первом этаже и если забыть закрыть дверь, кошки лежали уже в наших кроватях, у сестры аллергия на кошек поэтому это доставило массу неприятностей. Также могу сказать мы были свидетелями, двух сцен: на втором этаже ресторана одна из кошек справляла нужду; в один из дней нашего отдыха по ресторану на глазах у всех, в том числе и персонала бродила кошка, лицо которой было все в крови и грязи, потрясающее зрелище при приеме пищи. Кроме того необходимо отметить о платности вайфая, считаю это огромным минусом, так как сейчас даже самый захудалые забегаловки предоставляют бесплатно. Питание неплохое, но могу сказать если опоздать на час или полтора, то столы уже почти пустые. Конечно голодными не останетесь, но на разнообразие расчитывать не приходиться. Приходить надо рано, так как столов не хватает, и если Вы не шустрый и наглый, то будете стоять с тарелкой и ждать когда другие поедят. Очереди буквально за всем, чтобы положить рыбу, мясо, надо отстоять очередь, не в одном из отелей я такого не видела, чтобы тебе положили на тарелку омлет надо потерять 5-7 минут. В последние дни мы стали приходить поздно, да многое не доставалось, но мы покупали продукты на рынке, по крайней мере перестали стоять в очередях и гнаться за свободным столиком. Также необходимо отметить, для такого колличества гостей, лежаков на пляжу не хватает, люди просто лежат на песке. Номер нам дали неплохой, единственный минус, отсутствие душевой кабины или перегородки, при приеме душа, вся вода по ванной комнате, т.е. подойти к туалету или к раковине уже невозможно, мы стелили полотенце на пол, чтоб хоть как то передвигаться по ванной комнате. Кроме того отель очень скучный, но это врядли недостаток для семейных и пенсионеров. Описала только минусы, так как для меня это существенно. Плюсы есть, но их не так много, обычно мы отдыхали было всегда наоборот, мы даже не обращали внимание, просто не может быть все идеально, но тут полный кошмар. Пять звезд этот отель не заслуживает.

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2018 с мужем и внучкой. Сначала удивил достаточно скромный интерьер на рецепшен. Но честно говоря, мы были там всего 3 раза, и кстати диваны там очень удобные и стоит прохладный лимонад. Персонал приветливый, мы потеряли пляжное полотенце, обратились на рецепшен, нам без проблем выдали новое, без штрафа, без депозита. Спасибо, очень приятно. Питание разнообразное, вкусное, всего много, постоянно меняли пустые блюда. За наш отдых ежедневно была рыба (дорада, сибас, иногда лосось), креветки, кальмары, салаты из мидий и , конечно, мясо, куры, индейка. Территория чистая, ухоженная, уборка в номерах каждый день. Я бы посоветовала брать номер супериор, заходили в бунгало в гости: очень маленькие номера. В общем можно много хорошего писать, но лучше приехать и посмотреть. Мы с удовольствием вернёмся ещё.

Добрый день. Данный отель понравился абсолютно всем. Ранее отдыхала в Доминикане, Тайланде, Египте, Турции, Тунисе-поэтому сравнить есть с чем. Ездили с родителями и мужем. Номера отличные, уборка каждый день, немного шумно было в номере в субботу, когда приезжали аниматоры в отель и устроили дискотеку, но до часу ночи). Еда-разнообразная и ооочень вкусная, за 8 дней не надоела. Территория-это просто сказка, большая, красивая, найдется для каждого чем заняться, полежать на гамаке, почитать, повеселиться и просто погулять. Для девушек вообще шикарно-для фотосессий. Для детей шикарный аквапарк, из которого даже мне не хотелось уходить)). Из минусов-далеко от аэропорта Анталии-2 часа езды, но в комфортных автобусах. Те туристы, которые писали, что скучно и некуда ходить помимо отеля, не созлашусь. На право и на лево от отеля есть магазинчики, мы там и закупились вкусняшками и подарками. На лево вдоль дороги по дороге к банкомату и на право в горку к отелю есть целый рынок. Те кто не бояться , могут , как мы поятоснно ездим в алара базар-находится он в 15 км от конаклы в районе Окурджалар, на автобусе прям так и будет написано Окурджалар, стоит 1 доллар на человека, но там только чего нет, мои родители даже нашли себе там обувь и очень хорошую, мы купили кожаные ремни за копейки) и сувениры друзьям. Для сравнения в те магазины, которые возят туристов от отеля бесплатно мыло 1 шт. стоит 5 долларов, а там 3 шт за 3 доллара. Но решать конечно вам, кому как удобно. Всем замечательного отдыха!Забыла написать про анимацию-она везде и повсюду, что очень классно, не навязчива что немаловажно. Море волшебное, но имется камни в глубине, но для нас было больше плюсом,тк на них было удобно кататься на волнах.

Начну пожалуй с пляжа, основные плюсы: песчанный пляж, приятный вход в море Нейтральное/отрицательное: мы приходили в 9.30 лежаки все были заняты, примерно на расстоянии 50 метров от берега - большие камни, т.к. пляж общественный - за прохладительными напитками далеко бежать )) Номер: Положительное: большой и просторный В номере всегда обновляют питьевую воду Нейтральное: корпус в котором был номер далеко от основных локаций (минут 5-7 пешком) Уборка выпадала на время после обеда когда мы прятались от жары в номере Отсутствие шампуня/кондиционера (все нужно взять с собой) Отрицательное: хорошая слышимость (слышали почти все о чем в соседних номерах делали). Странный устойчивый запах каких-то моющих средств Еда: Положительное: вкусно, разнообразно, достаточный выбор овощей, фруктов, на ужин, всегда готовят на огне при отдыхающих мясо, рыбу, индейку и т.д. Вкусное мороженное раздают на протяжении дня. Кофе (каппучино) вкусный, как и горячий шоколад для детей. Отрицательное/нейтральное: нет Алкоголь: Все местные напитки в ассортименте, пиво не разводят, остальное не пробовала. Wifi платный на всей территории отеля 3 евро -1 день, 12 евро - неделя. Удивило: чтоб поиграть в настольный теннис нужно оставить залог в 5 евро, рядом негде погулять и купить сувениров, нужно ехать на автобусах либо на такси, русско-говорящего персонала- около 20%

Прекрасно для детей. Анимация отличная. Ребенка можно хоть на весь день сдавать :) (ну почти). Отличный детский аквапарк. Кормежка тоже класс. Ну и все остальное. Единственное , погулять особо не выйдешь. Все далековать.

Отдыхали в этом отеле с 24 июля по 4 августа.Сын 10 лет и мама. Заселили в бунгало, хотя брали стандарт. Предложили за доп. плату другой номер. Но мы в номере находились мало и решили на этом не циклиться, а зря. с раннего утра слышно было как везут тележки уборочные, разговаривают прохожие. в душе не наливали гель вообще. У нас был свой, но как-то это не правильно. оба выхода из номера выходили сразу на тротуар, и свет не попадал сюда вообще, даже одежда почти не сохла при 38. на лежаки не так просто найти мето после 9,30. Но было много детей, вроде нормальная анимация. с едой по разному. Если на завтрак, обед или ужин придёшь через час, то уже выбор не велик. Хотя голодными не были. Очень понравились лепёшки, которая пекла бабушка возле пляжа. Понравилось мороженое. Но в целом впечатление было испорчено кражей. Из номера украли новую футбольную форму сына, он очень переживал. Ещё украли зарядное устройство от телефона, что тоже не обрадовало. Особенно удивила реакция рецепшен, они ничего не предприняли. И им не докажешь, что была кража или им просто пофиг!!!! Не надо ехать в этот отель.

Отдыхали большой семьей в июне! Начитавшись плохих отзывов- насторожились, но все оказалось не так уж плохо! Кормили отлично, еды много , всем всего хватало, очереди были , но стояли мы мин. 5 . Люди ,пишущие что еда однообразная - хотелось бы узнать чем вы питаетесь дома???Персонал приветливый,негативного отношения к русским мы не заметили( если вы адекватный и приветливый человек, то и отношение к вам соответствующее).По русски понимают плохо, но объясниться можно, а так, учите английский и все будет ок 👌. Столик найти тоже не составляло проблемы, а если оставить чаевые 1$, то любой столик зарезервирует вам официант и вообще никаких проблем.Территория большая, ухоженная. Бассейны чистые. Номера не большие , но уютные. Мы жили в корпусе около детского бассейна, в бунгало номера поменьше и нет балкончиков. Из минусов :платный интернет, мало навесов и шезлонгов на пляже ,занимают их люди с утра и на целый день. Вход в море хороший, но плавать надо аккуратно, в некоторых местах есть большие камни. Анимация вечером не плохая, ведущий супер! В целом отдохнули хорошо! Остались очень приятные воспоминания!

Достоинства Клаб Касталия - только самые положительные эмоции!! Спасибо за замечательный отдых. Приехали в отель около 23 часов, заселили за 5 минут, мальчик отнес наш чемодан и любезно показал номер. Наш 626 номер на втором этаже в бунгало, все очень чисто, свежий ремонт, сантехника новая, мебель без вопросов и нареканий, кондер работал как надо, все замечательно. Территория отеля 66000 м.кв. все ухожено и зелено. Продуманно все до мелочей для удобства и хорошего отдыха. Море в нескольких шагах, пляж очень удобный, замечательный пирс, я и муж любим плавать на глубине, море чистейшее. Питание просто выше всяких похвал, шеф повару особый респект, разнообразие и качество без нареканий. Фруктов изобилие: арбуз, дыня, абрикос, черешня, персики, нектарины, алыча, яблоки и груши, апельсины. Думаю, дома в холодильниках такое не у всех есть, чтобы все и сразу! Отдельное спасибо управляющим, отель в надежных руках, чуткое руководство и повсеместный контроль над всем чувствовался всегда. Чистота и порядок на всей территории и во всех барах и ресторане. Анимация достойная, шоу интересные, хозяин не экономит на этом, выше всяких похвал. Да, отель немецкий, но мы не почувствовали, что к нам было меньше внимания и заботы. Мы приехали отдыхать, улыбка и хорошее настроение, всегда делают свое дело, вы почувствуете это и со стороны персонала и от отдыхающих, будьте на позитиве и это окупится!!! Мы в Турции не первый раз, есть с чем сравнивать, но Клаб Касталия - это теперь наше место!!!! Мы точно вернемся!!!

Их просто нет!!

Хочу поблагодарить весь персонал отеля Club Kastaliy! И мне и ребёнку отель очень нравится . Есть правда некоторые недочёты , но в основном все супер 👏. Пришло время улетать домой и вот сидя на ресепшн хочу поделиться впечатлениями . И так .... Отдыхающих из России мало, много немцев , поляков . Персонал на русском почти не говорит , это из недочетов , но нам это не мешает , даже забавно с ними общаться на ломаном английском или жестами ))). Питание хорошее, голодным здесь остаться трудно , помимо основного ресторана в течения дня можно везде что то перекусить . Бесплатно мороженое в упаковке, что не везде встретишь в других отелях , это в детском аквапарке, у главного же бассейна мороженое раздают в рожках целый день . Детский аквапарк просто супер , работает по времени . Если едут отдыхать с детьми , то это для детей рай . Горки хоть и не высокие но их вполне достаточно и для не привередливых взрослых и для детей от 3 и до 11 лет. Номер нам достался на втором этаже в бунгало ( они здесь все бунгало) номер хороший уютный хоть и маленький , нам с сыном вдвоём за глаза . Нет полок в шкафу но много вешалок . Кондиционер работает отлично, бесперебоев с водой . Интернет платный 12 долларов за 7 дней , но он просто летает , без проблем звонила по вацапу в Ростов , даже не разу не прервался . Анимация вечером отличная для детей, в 12:00 ночи дискотека для взрослых . Аниматоры развлекают отдыхающих и по вечерам , устраивая разные шоу. В наш приезд выступали в отеле даже акробаты . Вчера была дискотека на пляже с фейерверком , было здорово !!! Море отличное , заход в море хороший песчано-галечный . Пляжная линия огромная , есть где развернуться)) Лежаки нужно занимать если планируешь провести весь день у моря , но в основном кто то приходит , кто то уходит найти лежак можно . Мы утром рано кидали полотенце на лежак и весь день его никто не занимал , мы уходили и возвращались , но наши места были за нами. Полотенце выдают бесплатно . Природа в отеле просто загляденье .... много цветов и зелени , территорию постоянно убирают, все чисто и аккуратно. В номерах к стати убираются каждый день ☝🏻 Курят здесь везде , если кто не приемлет этого, лучше конечно задуматься. Но дискомфорта нет, везде работают хорошие вытяжки или здание полностью проветривается . Ах да ... ещё один момент ☝🏻 розетки здесь евро у нас утюг с круглой головкой не влез в розетку . Вот на это можно обратить внимание . Берут пробы воды в бассейнах . Не знаю как во взрослых но в детских сама лично видела.👍🏻 Отличный отель , советую , не пожалеете !!!! Лично мы планируем вернуться в этот отель ещё раз 😍☀️🌺🌊🏝🏖

Отдыхали в двоем с дочерью 9лет!Понравилось обеим!!!Приехали в 22.00 заселили сразу,но на ужин опоздали,предложили бутерброды(честно не очень),но попали сразу на дискотеку)))повеселились и спать))).Еда очень вкусная,естьвсе!!!!Черешня,арбуз,дыня,груши ,яблоки,персики,абрикосы...Завтраки на любой вкус и детям отдельно,Вода в изобилии.Мороженое давали с 10.00до 19.00 шесть видов шариков и в детском аквапарке фирменные в упаковках.На ужин всегда на выбор мясо,рыба,креветки были...Напитки всегда,причём не разбавленные,бейлиз,джин,виски,водка,пиво...Анимация есть,вечерние шоу. Территория большая,зелёная и ухоженная. Номера нам на двоих вполне хватило,полотенец с лихвой. Для меня минус только,что платный wi fi и курят на лежаках прямо рядом (((

Отдыхаем в настоящее время в отеле с семьей. В Европе отель продают, как 3 звезды. Итак, заселение. Рецепшен вызвал шок. Практически его отсутствие. Стойка регистрации и несколько кресел, очень бедный и усталый вил, маленькое помещение. В жару, даже негде отдохнуть. По русски никто не говорит, за исключением отельного шила, который и то бывает не каждый день. Интернет платный-3 $ в сутки. Это нонсенс в 21 веке. Заселение: номера очень маленькие, нет шампуни, геля, мыло в контейнере, разбавлено водой, в душевую кабину поместится только худенький человек. Общая площадь номера 16 кв.м. Матрац жесткий, подушки: синтетика, аж скрипят, когда переворачиваешься. Номер 404. Полок для одежды нет, только шкаф, в котором 4 вешалки. Уборка слабая. Но главное, спать невозможно. Ночью иностранцы орут. А утром- уборщики, начиная с 06.00 час. очень громко переговариваются через всю улицу!!! Номера на 1 этаже без террас, выходят на дорожки между корпусами и тв как-будто в передаче «За стеклом». Выспаться не получится! Менеджеры не работают в отношении концепции «Качественный отдых и полноценный сон». В отеле отдыхает в основном европейцы и им уделяется особое внимание. Территория зелёная, достаточно большая. Питание не плохое, но очереди и видно, что на всём экономят. Фруктов мало и недоспелые. На территории имеется чайный домик, который работает с 10.00 до 19.00 - это единственное место, оде можно укрыться от зноя. Пляж небольшой, лежаки надо занимать с 07.00 утра. Пирс не приспособлен для отдыха, ведь могли бы его оборудовать лежаками, так как лежаков на пляжной полосе явно не хватает! Заход в море -галька с песком и почти сразу глубоко. Имеется 3 бассейна и аквапарк для деток до 8 лет. Вообще отель требует ремонта и пересмотра концепции услуг. В баре коктейли сплошной лёд. Анимация на немецком. Моя оценка отелю 3 . Посоветовать данный отель для комфортного отдыха не могу.

Отдыхали в отеле Club Kastalia со 2 по 12 июня три семьи с детьми (дети 10 и 5 лет) В Турции не первый раз, но в Алании впервые. Летели до аэопорта Газипаша, выбрали этот а/п , тк он него значительно ближе ехать до отеля, чем от а/п Анталии. Мне отдых в этом отеле понравился, главное ведь компания и настрой , с которым едешь. Прочитала тут негативные отзывы с ними не согласна. Что мне понравилось в отеле: 1.Заселили всех нас рядом как и просили. Корпус понравился, номер Superior, просторный, для семьи из 4 человек самое то, у нас был 1 этаж у ребят 2 и 3. С окон 2 этажа корпуса виден Relax pool .,бассейн только для взрослых , кто хочет спокойно поплавать без детского шума, а наши окна 1 этажа выходили на теннисный корт. 2.Территория отеля зеленая и ухоженная, не такая большая как бывает в других 5*, но очень зелено и все грамотно расположено. Есть чайный дворик с фонтаном и мостиком. 3.Еда вкусная!!!очень много сладостей, были даже эклеры) паннакота, на любой вкус. Из фруктов арбузы ,дыни, мне особенно понравилась черешня, груши и сливы не пробовали.есть все, не знаю , кто тут не мог выбрать себе что-то поесть. ДА есть очереди,в основном за блинами с утра,омлетом, за мясом. Так это есть в любом отеле в высокий сезон, ждать не так долго. Поваров много, делают все быстро 4.Аквапарк для детей супер!(никакой не грязный, сама ходила и смотрела).Около аквапарка есть бар там дают вкусное мороженое Algida( сами ели с удовольствием), картошку фри, пиццу, наггетсы, взрослым пиво!Голодным никто не останется! Взрослых горок нет! 4. Анимация днем и вечером. Днем как обычно дартс, игры у бассейна, воллейбол,боча, гимнастика, акваэробика. Вечером были шоу акробаты из Бразилии. На мини диско дети не ходили. 5. Акваэробика и гимнастика, Зумба,! Для тех, кто не хочет поправиться на отдыхе Из минусов: 1.Платный wi fi 2. Дискотека не понравилась, диджей ставит одну долбежку,на свой вкус. Хотелсь бы что-то разнообразнее, например музыку из 80-х или больше музыки для русских, все равно танцуют в основном отдыхающи из России. Молодежь кто хочет уезжает на дискотеку в Аланию с аниматорами 3. Лежаки с утра приходится занимать, но мы делали это не у моря., а на траве в тени у бассейна 4. Столы на ужин тоже занять сложновато, иногда приходилось садится на 2 этаж, большой компанией сесть сложно) 5. Еще мне не очень понравились вечерние самодеятельные шоу от аниматоров, я не люблю пошлый юмор, можно придумать что-то поинтереснее, хотя Мистер Касталиа было весело и смешно. И понравился конкурс угадай мелодию! 6. Коктейли не вкусные, готовые из бутылок! Все таки бармены должны уметь делать коктейли 7. Нет горок для взрослых В целом очень понравился отдых,я стараюсь во всем искать позитив! Главное улыбаться, нормально общаться с людьми и никому не хамить. Рекомендую отель для отдыха с детьми,конечно этом не 5*типа Rixos , но и не 4*. Я бы вернулась в этот отель с удовольствием! Насчет комаров, мы брали фумикатоы, тк подруга заранее прочитала отзывы, дети покусаны не были. У моего младшего 3 дня была температура без симптомов, старшие дети не болели. В отели все почти понимают русский,))) турки уже знают кто есть кто)) язык жестов, проблем с общением не было, да и в конце концов учите английский Всем желаю отличного отдыха в этом отеле!!!Fill the magic in the air ,ole ole ole!!! Советую съездить в Аланию,прокатиться на фуникулере и посмотреть крепость, оттуда виды супер.

Понравилось почти всё. Уютные номера. Вкусно кормят. Весёлые аниматоры. Вечернее шоу, мне "не зашло". Но это на любителя. Многие радовались. Безлимитные напитки, мороженное, коктейли и пиво. Ужин - это всегда пир. Мясо, рыба, птица. Всё и на все вкусы. Порадовали сыры, оливки и зелень. Очень много сладостей. Проблемы. Как уж без них? 1) курят. Очень много и везде. 2) лежаки нужно занимать заранее. Иначе есть шанс прийти и увидеть занятые. Причём можно провести пару часов на пляже, а хозяин полотенца на лежаке так и не объявится. Как говорится ни себе ни людям. 3) Нет ни халатов, ни тапочкек. Так что 5 звёзд, это рановато))) И, учите английский! Не все разговаривают по русски. А, то без уровня "Мне ван бир, плиз" можно остаться без вкусняшек! Ну, хотя бы немного. Всем приятного отдыха!!

Почитала отзывы, очень удивилась))). Отель хороший, на мелкие недостатки просто не обращать внимания. Территория большая и чистая. Еда приличная. Фруктов очень много. Мороженого выбор для детей. Нам понравилось все.

На пляже мало мест.

Совсем недавно вернулись из этого отеля. Отдыхали 2 недели. Нам все понравилось, конечно есть недочеты, но мы понимаем, что это отель не люкс класса. Этот отель ориентирован на семейный отдых с детьми. Там их правда очень много и везде. Если планируете отдых без детей, то я бы советовала поискать другой отель. Заселение: приехали в отель в 12:30. Номер дали сразу, ждать до 14:00 не пришлось. Так же дали 4 карточки для полотенец (полотенца новые, без дыр и чистые, замена каждый день в СПА). За стойкой регистрации мало кто говорит по-русски, с английским бед нету. Номер: брали супериор, это в здании, недалеко от аквапарка и тихого бассейна. Минибар пополняют только водой. Уборка в номере средняя. Например зеркала моют редко, даже когда они были грязные. Хотя при заселении номер был хорошо убран. Из плюсов - много розеток. Звукоизоляция в номерах слабая, слышно очень многое. Но нас не будили посторонние звуки. Аквапарк: для детей просто супер, да и взрослые катаются с горок по-больше, "река" вокруг бассейна всегда пользовалась успехом. Из минусов - выключают горки в 16:30, для сезона это очень рано. Нам хотелось, чтоб работал аквапарк хотя бы до 18:00. В баре возле аквапарка раздают порционное мороженное, там же есть снек бар (бургеры, нагетцы, пицца и картошка фри). Персонал там супер! Там же есть мини клуб для детей. Пару раз оставляли там ребенка, работают 2 девушки: немка и русскоговорящая. Чем занимались не знаю, ребенку понравилось. Единственное, чего хотелось бы, чтоб по-общительнее девушка была с родителям: рассказала, показала, объяснила правила. Бассейны: на территории, кроме аквапарка есть еще 3 бассейна. Возле тихого бассейна всегда были свободные места. Возле остальных лежаки нужно занимать с утра. Море: вход в море мелкие камни. Мы купались без обуви, но думаю она бы не помешала. Так как мы были с детьми, то далеко не заходили, купались недалеко от берега. Чуть поодаль видна плита, но нам она не мешала. Лежаки занимают очень рано. К 8-ми утра свободные найти очень трудно. Но самое обидное, что потом они так и стоят пустыми. Люди приходят или после обеда или вообще не приходят. Питание: к питанию у меня никаких претензий. На завтрак пекут разного вида блины, жарят омлет или яйца по желанию. Очереди есть, но они как правило не большие, нам не приходилось ждать больше 5-ти минут. На обед мы ходили редко, так как есть снек бары, в которых мы перекусывали. На ужин всегда жарили разную рыбу и мясо на гриле. К мясу порой бывала очередь, но тоже не критично, до 5-ти минут. Большой выбор фруктов/ягод: арбуз, дыня, черешня, яблоки 2-х видов, груши, нектарины, персики, абрикосы, сливы, . Все тарелки пополняются. Свободный столик мы всегда находили. Там есть несколько зон, где-нибудь да были свободные столы. Единственное, если хотите столик на улице на первом этаже, то нужно приходить к началу ужина, часть столов официанты занимают для отдыхающих. Мы дискриминации со стороны обслуживающего персонала не чувствовали. Всех обслуживали в порядке очереди, все с улыбкой и дружелюбные. Про вечерние шоу ничего сказать не могу. Были только на одном - цирковое/акробатическое. Было интересно посмотреть. Территория отеля не маленькая, но ухоженная. Интернет платный: 1 день - 2 евро, 7 дней- 10 евро; 14 дней- 15 евро. Тем кто говорит, что это 3* или 4*, Вы реально бывали в Турецких 3*/4*? Такое ощущение, что нет. Мне все понравилось и я могу рекомендовать этот отель, только конечно не тем туристам, кто привык отдыхать в Гурале, Амаре или Регнуме.

Приехали семьей в 3 часа ночи поселили в номер в котором уже проживали люди, переселили в другой, в котором оказались запертыми туалет и душ,на рецепшене предложили дождаться утра т.к.работник делающий эту работу отсутствовал (это после дороги и с детьми), справились сами (утром работник так и не пришел). После открытия двери в санкомнате обнаружили частично сломаный потолок, на второй неделе проживания кусок отвалился и сломал смеситель. На пляже не хватает лежаков, возле бассейна тоже. Интернет платный и плохого качества. В столовой постоянно приходится искать место или ждать пока освободится, иногда сами уберали посуду т.к. работники не успевали. Питание хорошее, но за продуктами гриль приходится выстоять очередь. Аниматоры - молодцы, но детей много, а их мало. При уборке номера лебедей делали, но мусор по углам и под кроватью оставляли.

Отдыхаем с начала июня по сей день. Очень жду вылета домой и надеюсь,что перенесут его на раньше!!! Подпишусь по каждым негативным отзывом,все так и есть. Ехали за солнцем,морем,все остальное должно быть уже хорошо. А вот и нет. Еда отвратительная, институтская столовка. Со своими прелестями гразной посуды,очереди за едой и очередь на открытие ресторана. Стадо! Все толкаются логтями,что бы успеть занять место и взять самое лучшее. Десерты,если съели за пол часа,больше не вынесут их. Кто успел,тот съел. Тарелки грязные,про грязный. В туалете всегда мокро,видимо все мимо,и нет салфеток на стульчак. И это европейский немецкий отель. Для было людей видимо. На ресепшене никто вообще ничего не говорит по русски или делает вид. Спасались только парнем из хамама,Максим,давно живёт в Турции, и знает многое. Например с мая тут эпидемия,многих тошнит, температура и прочие прелести. Воду пить только из бутылок и проверять,что бы они были закрытыми!!что?? Они их переливают и наливают новую. Кошмар,от сюда все болячки. В бассейн не ходить,он советует. Мы и не собирались,всегда стороной,хоть дети просят. Море,значит море! Пляж. Сбегать утром в 6:00 занять место для себя и детей,это норма. Меня не напрягает,но это бесит. После 6:30 свободных мест нет у моря и у бассейна. Море,в него без коралок ни как. Больно. Но мелко метров 6,дальше глубина с высокого мужчину,потом опять по пояс,до пирса. А там буйки. Мне с детьми хватало глубины. Хотите жить со всеми насекомыми Турции? Я нет,у нас фумигатор. Но!!! Та дам! ТАРАКАНЫ.И их травят. Воняеет ужасно. С 4 июня были мною замечены единожды,а вот по таракану раз в день хлопнуть,это да! Складывать вещи буду очень внимательно. Про эпидемию, сегодня были в турецкой клинике по страховке. Последние 5 дней все жудко кашляют,многих лихорадит. И это все на фоне 38°С на улице в тени. У нас диагностировпли гнойную ангину. Плюс больница рядом,5 минут езды на красный свет. Доставка из клиники/в клинику бесплатно по страховке. По рецепту все лекарства тебе привезут. Но!!! Врач сказал,что Коксаки жив,диагностируют часто.Мы в больнице были часа 2,за это время очень много детей,у всех горло, температура. Вирусняк ходит. Тут реально опасно! В больнице говорят хорошо на русском. И это плюс! Ехали за солнцем и морем. Сейчас этого по все России нет. Получили нечто большее. А вот территория,хорошая,чистая и ухоженная.

Ездили с мамой и ребенком 1 год. Согласна с предыдущим оратором с темой " худшего отеля мы не встречали.." по всем пунктам. Бассейны не чистят. В столовой есть нечего. Если что-то появилось, то очередь минут на 40. Фруктов нет. Мест в столовую тоже. Посуда грязная. Для ребенка ложечку просто так не возьмешь. Поискать надо чистую. Убирают плохо или вообще не убирают. Около бассейнов грязь. В детском аквапарке плавают пакеты, обертки, какашки и никто их не убирает. Анимации нет. Ни детской ни взрослой. В детском клубе потеряли ребенка.(не нашего, слава богу.) На газоне видели змею. Сказали. Никто не отреагировал. Лежаков не хватает. Найди сам и принеси сам. Хамоватый персонал. По русски не говорят. Вообщем, может немцев и устраивает, а русских нет. Платный Вайфай, фрэш на завтраке платный, а погладить вещи, вообще космос. Брюки 3.60 евро. Отель 3ка в лучшем случае. Только территория спасает. Красивая. Мы жили в номере супериор, на втором этаже. Комаров не было. В стандартах все покусанные. Фумигаторов нет. Слышимость в номерах 100%.

Здравствуйте. Отдыхаем в данный момент а отеле, с местами на пляже просто кошмар, их просто нет. полотенце лежат на лежаках по пол дня а люди не приходят. сотрудник на пляже решать эту проблему не желает. было много случаев когда люди приходили на "занятые" собой места только к обеду и все время эти лежаки пустовали т.е. на них мог кто нибудь отдыхать все это время. та же ситуация и у бассейна. огромный жирный минус за эту ситуацию.

Худше в Турции отелей мы не встречали( Отдыхаем сейчас в этом отеле ,честно волосы дыбом ,могу с уверенностью сказать,что это твёрдая 3 звезды !Были в Турции очень много раз и в 5, в так же и в 4*.,тоесть есть с чем сравнить и делать выводы.По номерам -они тут карточные домики, конурушки,в которых не прибираются ,ну если смену полотенец раз в два дня можно назвать уборкой ,то тогда да ),слышно ВСЕ и ВСЕХ! В шкафу три вешалки ,т е вещи у нас лежат в чемодане ),по номеру можно ходить только в сланцах,т к о мытьё пола там на знают ,и поверьте ,я не придирчивый турист ,прекрасно понимаю ,что мы приезжем отдыхать ,а не быть в номере ,но некоторые вещи просто невозможно не заметить ,тем более делали ставку ,что все таки это 5ка и как минимум должно быть комфортно . Еда .Это вообще отдельная история.ОЧЕРЕДИ такие ,что за мясом (а кроме него тут больше нечего есть ), можно простоять минут 40,но это ещё не самое печальное ,стол на ужин вы попросту можете искать минут 30, если не придёте ровно в 7 и его не займёте., да есть ещё курица (с овощным рагу ), фрукты :черешня / кот разбирают люди как дикие ,извините ,но это так ,как будто не кушали ни разу ,а все потому ,что кроме неё остальное все не вкусное арбуз,дыня (зелёная),персики (как картошка )и я блоки .все .!!!!а ведь нам говорили ,что сейчас в Турции сезон клубники м м ....тут ей и не пахнет ((((,мы были без детей ,и слава богу ,детский стол -о нем тут не слышали !!!!дети кушают пюре для взрослых и безвкусный суп на обед (( свежевыжатый сок -платный !!!!я первый раз такое вижу !!!,на завтрак за блинами километровая очередь ,да и за яичницей так же .Посуда. Грязная !да да ,грязная !!! Два раза садились за стол и были грязные вилки ,беру чашку для кофе ,а она грязная ...ну извините ,это уже вообще никуда не годно !!! Пляж . Если вы в 6:30 на заняли лежак ,то все ,будете лежать на камнях у моря .Анимация .ее нет ,вернее она есть (дарц,и в бассейне танцы ),но все на немецком языке ,а все потому ,что хозяин немец ,тут вообще очень много немцев ,конечно к ним отношение сами понимаете )))),а к русским -как будто нас тут нет )))Море .вход плохой каменистый ,но можно купаться с Пирса.Вечернего шоу -нет .детская анимация вечером есть. ещё для детей есть аквапарк ,НО!!!!,там купаются дети все в пятнах ,я бы побоялась своего ребёнка туда отпускать. вообщем ...,у кого будут Вопросы пишите ,ну а мы продолжим отдыхать ,поедем на экскурсии ,чтобы меньше времени проводить тут в отеле .очень обидно заплатить не маленькие деньги и получить такой результат .

Клаб Касталия - только самые положительные эмоции!!!! Спасибо за замечательный отдых. Приехали в отель около 23 часов, заселили за 5 минут, мальчик отнес наш чемодан и любезно показал номер. Наш 626 номер на втором этаже в бунгало, все очень чисто, свежий ремонт, сантехника новая, мебель без вопросов и нареканий, кондер работал как надо, все замечательно. Территория отеля 66000 м.кв. все ухожено и зелено. Продуманно все до мелочей для удобства и хорошего отдыха. Море в нескольких шагах, пляж очень удобный, замечательный пирс, я и муж любим плавать на глубине, море чистейшее. Питание просто выше всяких похвал, шеф повару особый респект, разнообразие и качество без нареканий. Фруктов изобилие: арбуз, дыня, абрикос, черешня, персики, нектарины, алыча, яблоки и груши, апельсины. Думаю, дома в холодильниках такое не у всех есть, чтобы все и сразу! Отдельное спасибо управляющим, отель в надежных руках, чуткое руководство и повсеместный контроль над всем чувствовался всегда. Чистота и порядок на всей территории и во всех барах и ресторане. Анимация достойная, шоу интересные, хозяин не экономит на этом, выше всяких похвал. Да, отель немецкий, но мы не почувствовали, что к нам было меньше внимания и заботы. Мы приехали отдыхать, улыбка и хорошее настроение, всегда делают свое дело, вы почувствуете это и со стороны персонала и от отдыхающих, будьте на позитиве и это окупится!!! Мы в Турции не первый раз, есть с чем сравнивать, но Клаб Касталия - это теперь наше место!!!! Мы точно вернемся!!!

Их просто нет!!!!

Здравствуйте! Долго размышлял написать вам свои впечатления об отеле или оставить это без внимания любимого тур оператора ANEX TOUR. Решился. Мы отдыхали с супругой в период 27.09 - 04.10 в отеле Club Castalia 5*. Ехали отдыхать в статусе " молодожёны", ( свидетельство о браке предоставили)о чем было в заявке на тур указано. Что же нам предложили наши турецко- немецкие друзья? БЫЛО понятно, что отель " немецкий", ехали специально отдохнуть от русских, но такого безобразного и нахального отношения я не встречал нигде, ни в одной точке мира, ни в одном отеле, даже в турецком, где русские всегда любимы и определяют настроение отдыха. Зачем тогда было открывать продажи для русских в немецкий отель? Итак, первое мы забыли в автобусе трансфера приёмник, с флеш картой. Когда ,позже мы обратились к гиду Марат в отеле, он нам не смог помочь ,а гид в автобусе Мурад, сказал, что ничего не видели, ничего не знаем, помочь ничем не можем. Это мелочь, конечно, но неприятно!!! Далее, при заселении в отеле, мы просим хороший номер с балконом, с видом, для молодоженов( в предвкушении, что номер уже готов с вазой фруктов и бутылочкой вина на столе...)))((, показываем, что в ваучере это отмечено.Ответ- номеров нет!!! Ни с доплатой, никак!!! В итоге дали каморку на первом этаже, с двумя РАЗДЕЛЬНЫМИ кроватями, которые разъезжались как на катке. Как молодожёны, должны были проводить свой медовый незабываемый отпуск????))) В третьих, промучались мы так в спартанских условиях две ночи, держась друг за друга, чтобы не разъехаться.!!!))) На третий день получили все таки подходящий номер. Спасибо, но впечатления об отдыхе были смазаны. В четвертых, очень сильно сомневаюсь в компетентности менеджера ресторана, который нам несколько раз указывал, что мы не правильно сели , не за тот стол, вплоть до хватания наших тарелок и уноса их в неизвестном направлении. Ни извинений, ни комментариев. Зато немецкие туристы могут сидеть где угодно и как хочется. И самое ужасное!!! В один из вечеров, в ресторане, он из немецких туристов оскорбил мою супругу, распуская руки за не причинные места. Естественно, получилась стычка русско - немецкая война, где по все обвинили нас русских, меня и супругу, мне сломали дорогущие очки за 1500 евро, и пытались препроводить в полицию НИЗАЧТО!!! При этом, немецкие оккупанты спокойно пили пиво в ресторане, а мы воевали с администрацией и полицией. Доказать ничего не удалось, никто понять и услышать не пытались!!!! Гида Марата не оказалось рядом!!!! Хозяин отеля немец, зачинщик немец, русские не люди. Вечер был испорчен. На следующий день, нас решили переселить не объясняя веских причин!!! Якобы за непристойное поведение и нарушение правил отеля( интересно бы их почитать). Никаких предупреждений, предписаний в наш адрес не было!!! Жалоб на нас не было!!! Отдыхали мы с достоинством, не переходя рамки приличия, если только кого смутила русская музыка. , и хиты про Россию,.восхвалявшая Россию и русскую нацию.!!!! Опять же нам никто не смог помочь, ни гид отеля ,ни администрация. Зачинщика немца не вызывали, он так и не принёс извинения моей супруге и мне!!! Администрация повела себя очень странно и мягко говоря подленько. БОЛЬШОЙ ПОЗОР! В итоге наш отдых был подпорчен этими моментами, и мы потеряли два дня на эти разборки и переселения в отель ниже класса, хоть и той же категории. Но мы русские и счастливая пара, нас это не смогло омрачить. Единственное, это то что я теперь задумываюсь через какого оператора мне отдыхать, или ездить без них.С Пегасои и Анекс тур, мы ездили только в этом году три раза и планировали на Новогодние праздники отдыхать с Вами на Кубе, но теперь подумаем...!!!! Отзыв об Касталии размещу на всех ресурсах, чтобы ни пред каким предлогом не ездили туда. Пусть немцы ведут доллары туркам, а русские пусть из сберегут для лучших русских отелей.

Всем доброго времени суток. Отдыхали в данном отеле с 16 по 25 октября 2017 года. Ездили семейной парой с ребенком 5 лет и с мамой 65 лет. Приехали часов в 12, заселили буквально в течении 30 минут. Ресепшен да! маленький, пишут нет куллера с водой, но нам лично он был не нужен и на ресепшене мест посидеть приезжим хватило. Зачем кому то нужен большой шикарный ресепшен не понятно, вы же не в нем жить будете. Номер брали семейный в бунгало на 2 этаже. Очень уютненько. Мне понравился. В номере душевая кабина, раковина, кровать двуспалка и 2шт односпалки, телик, зеркала. Не понравилось только то, что нет совсем ящиков для одежды, только просто шкаф с вешалками. Территория зеленая, прикольная. Мне понравилась. Детский аквапарк просто чудо, но вода конечно уже прохладная в октябре, но дочка все равно плавала. Горки супер. В аквапарке работает бар - мороженое, пиво, картошка, пицца, бургеры. И самое главное рядом туалет, с ребенком далеко бежать не надо. На территории есть релакс бассейн (только для взрослых). Там с детьми нельзя, бассейн глубокий, тоже рядом бар. На пляже сначала песок, потом мелкая галька. Шезлонгов да мало. Мы если и занимали в 7 утра, то сразу после завтрака шли на пляж, а некоторые конечно приходили и к обеду или позже, это конечно хамство. Вода была прозрачная, ребенок и все накупались. Бычков и грязи на пляже не видели. Полотенца грязные за 5 баксов не брали, привезли из России свои старые и потом что бы не переть обратно просто выкинули. На пляже есть тоже бар. Как некоторые пишут с недовольным барменом, так вот кто с ним нормально, то все хорошо. Нам делал цветные коктейли. А вот кто обращался к нему (как одна дамочка со словами:"эй куку"), вот такие и ждут. Так же на пляже есть столовая маленькая, дают так же фри, жареная курица на вертеле, зелень, овощи и т.д. Теперь еда! Завтрак. Уж не знаю у кого дома разнообразие дома завтраков. Там да, обнообразненько, но все вкусно. Яичница, омлет, йогурты, каши, булки, лепешки, свежий мед, сыр, ветчина и вообще для завтрака достаточно! За яичницей стояли максимум 15 минут. Чай, кофе. Голодными ни взрослые, ни ребенок не остались. Обед: супы — ничего так, больше суп-пюре. Есть в детском меню куриный бульончик с вермишелью. На второе тоже море всего. Рыба, мясо, картошка, спагетти, овощи, фрукты, соусы и заправки разные. Много всего. Ужины.... ммммм. Рыба на гриле — сибас, дорадо, форель. Ребенок наелся рыбы. Мясо, люля на шпажке и постоянно что то новое, луковые кольца. Да иногда немного стояли в очереди, но больше всего поражало, то какими тарелками набирали еду. Ужас! Как будто не хватит. Но такие личности есть в каждом отеле. Море мороженного для детей. Вай фай платный — это минус. Уборка нормально. Персонал больше внимания обращает на немцев, но мы подружились с некоторыми барменами и для нас были некоторые исключения ))). Парень турок на ресепшене как и писали хамло (мустафа вроде зовут). Гид от тур фирмы Библио Глобус хамоватая девушка. Рядом в 10 минутах ходьбы рынок. Клубнику покупали ребенку 1 кг 4$. Погода была 30, вода 28 (это кто захочет поехать в октябре). Анимация на пляже нас не интересовала. Вечером детская диско на немецко-русском, но дети танцевали им все равно, потом каждый вечер шоу. Интересно. Всякие выступления были африканцев и т. д. В целом отдохнули хорошо. Но наверное в следующий отпуск поедем в другой.

Отдыхали в отеле с 03 по 16 сентября. Приехали в отель в 7 утра. Заселили сразу. Проводили до номера, вручили ключи и карточку для включения электричества. Номер. Номер в бунгало на первом этаже. Номер небольшой, но мебель и сантехника новые. Имеют приличный вид. В номере есть телевизор, холодильник, сейф, кондиционер. Еще приятный бонус - целых восемь розеток на один небольшой номер! При том, что сейчас у всех куча всяких гаджетов - очень приятно и удобно. Несмотря на небольшую площадь, нам втроем вполне хватало места. Мне больше не понравилось, что там было достаточно темно днем при естественном освещении. Ну и шумоизоляция никакая.Да, и если вы едете с маленькими детьми, которые спят в тихий час, то лучше оставляйте уборщицам чаевые. В противном случае, они специально будут приходить убираться во время тихого часа. Территория. Территория большая, утопает в идеально подстриженной зелени. Ходить среди красивых цветов, кустов и деревьев - одно сплошное удовольствие. Уютно. Ребенку было где побегать. Море. В сентябре еще достаточно теплое. Часто волновалось, но купаться не могли только два дня, когда были совсем большие волны.В остальное время волнение не мешало. Три ряда лежаков. Хватало всегда.Сначала мы начитавшись отзывов про то, как люди их занимают с утра, тоже ринулись занимать и раскладывать на них свои полотенца. Но после того, как у нас сперли с лежака отельное полотенце, пока мы уходили на тихий час, стали забирать с собой. И по возвращении место найти всегда было можно. У лежаков крупный песок, плавно переходящий в гальку ближе к морю. Все мы, включая маленького ребенка, ходили по гальке без специальной обуви, ноги не больно. Из-за постоянных волн спуск к воде немного крутоват, но не криминально. Питание. Оооочень много разнообразной еды. Мне даже страшно представить чем обычно питаются люди, которые пишут, что нечего было есть и что все однообразно. Помимо огромного количества мяса и рыбы, поджаренных на гриле, всевозможных шашлычков, рыбы в соляном панцире, есть очень много блюд из мяса и рыбы в тушеном, вареном, печеном, жареном виде.Овощи, приготовленные самым разнообразным способом. Множество салатов и закусок на разные вкусы и желудки от очень пресных до очень острых. Очень красивая подача блюд, каждый день разнообразные украшения блюд, цветы из овощей, художественная резьба по арбузу. Шеф-повар - виртуоз. И самое главное, из-за чего я особенно переживала - еда для ребенка. Так вот выбрать можно было и для ребенка. Анимация. Да, детская анимация однообразна, но детям нравилось. Взрослая интересна и разнообразна. Главный аниматор - Тиамо- обаяшка и на все руки мастер: каждый вечер вел шоу, ходил по стеклам, устраивал фаершоу, вел аквааэробику. Остальные ребята поуже профилем, но тоже скучать не давали. Персонал. Поскольку отель немецкоориентированный, персонал лучше говорит по-немецки, хуже по-русски. Но это уже минус нам - надо учить языки. В остальном, персонал доброжелательный, Если попросить о чем-то стараются исполнять все просьбы. Понравился ли мне отдых в Club Kastalia - да, очень! Вообще мы не сторонники отдыхать в одних и тех же отелях, хочется увидеть что-то новое, но ради Касталии мы готовы сделать исключение и хотим вернуться сюда еще раз.

Отель: не плохой, очень уютный, территория зеленая и чистая, в первый же день ощущаешь себя комфортно и как будто там уже не первый раз. 4 бассейна, все разной глубины, один из них детский аквапарк (впечатляет!, хотя нас не просто удивить), у нас у самих двое детей думаю им бы тоже понравилось. Приехали мы в 12 дня, предложили сначала пообедать, затем сразу же заселили. Депозит за полотенца 5$, не удобная выдача и прием. Лучше берите с собой,а то будете ходить с грязными полотенцами или ругаться со злобным приемщиком😠Интернет платный, не ловит вообще (сами не брали, нам рассказывали об этом каждый кто платил). Коксаки была замеченна, но только у детей которые активно купались в бассейне. Номера: у нас бронь была в бунгало с видом на сад, мы себе его представляли немного по другому, отдельный домик и живете вы там вдвоем ни кто не мешает вам, а вы им. Но не тут то было😊...двухэтажные домики идут нераздельной змейкой, все тык в тык и между ними маленькие улочки (постоянно шумно, т.к. они проходные), шумоизоляции ноль. Номер был на втором этаже, чистый отремонтированный, но маленький и темный, вид на сад - это одно деревце, конечно же они утверждали, что это у них так везде. Есть балкон, большой, но с видом на такой же балкон через 2 метра😂 Отдыхали в октябре, ночью замерзли, одеял не было, попросили, принесли аж 2 шт., чего не скажешь о шампуни и геле для душа, просила 2 дня на ресепшн (игнор полный), но все таки принесли когда вставила им люлей☺. У них есть два новых корпуса, просторные хорошие и теплые. Уборка: собственно как и во всех нынешних отелях в Турции. Моют полы, меняют полотенца, заправляют кровать. Еда: отменно! Мясо ммм...ни в одном отеле не ела такого. Рыба каждый день, говядина, индейка, курица, печень, все в разном исполнении. Один раз давали морепродукты, салат из мидий креветок и тд. Овощей много, брокколи, цветная капуста и тд. Макароны всегда, рис, фри, картошка. Мы сладкое обычно не едим, но тут....пахлава объедение, на завтра мед в сотах. Ну и много еще всего...разные салаты, сладости, мороженое. Пообедать можно в баре на пляже, если его обойти там женщина печет вкусные лепешки и есть айран, кофе. Развлечения: днем аквааэробика, разминка на степе, ни разу там не была, анимация особо не приглашает. Я об этом только под конец отдыха узнала. Есть еще какие то игры, в основном для иностранцев. Мы как раз попали на чемпионат по пляжному волейболу, там много площадок. Был заезд спортсменов💪⛹🏐 хотя любителей волейбола там так же вхатает. Вечером разные представления, интересно. В 00.00 начинается дискотека, и заканчивается бесплатный алкоголь😅 Анимация: да никакой можно сказать. Пригласили как то на дискотеку и то благодаря девочкам сидящим за соседним столом. Повторюсь, что днем их было не видно. Так мелькали иногда. Пляж: галька песок, заход резкий сразу глубоко с маленькими детьми не очень удобно. Мы плавали и ныряли с пирса, детишки по старше от туда не вылезали, без конца прыгали плескались. Лежаков на пляже мало, напомнило мне наш Краснодарский край или Крым. Пляж забит отдыхающими на полотенчиках, так это не сезон☝. Много конечно таких которые бегут с самого утра занимают лежаки полотенцами и идут по своим делам😏 Но....прогулявшись до скал по всей набережной мы поняли, что наш пляж лучший. Там везде одни камни. Единственное, между скал небольшой платный пляж, там белый песочек. SPA: Есть с чем сравнить. Дороговато, но мастера по массажу хорошие! Не считая того что не моют руки перед массажем лица😬После всего тела🙄. Можно взять ту же процедуру намного дешевле за пределами отеля, но неизвесно какой мастер конечно попадется. Поэтому никому не советую трогать лицо, либо требовать вымыть руки. Если брать отдых в общем, то отлично! Мы брали обзорную по Аланье, а потом еще ездили самостоятельно. На обзорной рассказывают исторические моменты, интересно. Не берите экскурсии у гидов! В 3 раза дороже. Можно взять на ближайшем рынке, работают русские женщины, прекрасные экскурсии. Выходите из отеля и налево, увидите палатки, еще раз налево. Прогуляйтесь решите для себя где больше понравится, их там 3 точки. Из Конаклы до Аланьи ездят автобусы каждые 10 минут с утра до позднего вечера ( до 00.00 точно) проезд 7 лир на двоих. Можно покататься на фуникулёре и побродить по крепости (открыта до 18.00). Какие там виды, красота! Сам фуникулер находится рядом с пляжем Афродита, хороший заход в море, так же красивые виды и закаты. Еще там есть пещера с сталактитами и сталагмитами, красивое освещиние, не большая. В общем я влюбилась в Аланью! И буду рассматривать этот отель для посещения с детьми!

Если кто-то хочет почитать об отеле что-нибудь плохого,то не тратьте время,у меня только положительные эмоции. Приехали в отель 11 октября в 10.30 и заселили почти сразу,хотя заселение и выезд в 12..00,что очень порадовало,номер бунгало очень хороший,чистый,полотенец много,меняли каждый день,постельное через 3 дня.Походили по территории(она большая)и поняли,что стандартные номера тоже очень хорошие,так что на бунгало можно не зацикливаться. 3 бассейна,детский аквапарк не маленький и чисто везде,по питанию вообще ни каких претензий,хватало всего.Смена официантов попалась очень хорошая,все принесут(из бара) очень быстро,хотя думаю это не входит в их обязанность,все приветливые,к детям отношение супер.Пляж галечный,кто не привык,то каралки в помощь.Лежаков маловато,но потом поняла почему,некоторые по привычки занимают с раннего утра их впрок,а приходят в 13-14 часов,спрашивается ЗАЧЕМ???многие и так в 14.00 начинают расходиться из-за жары. Так что кто выбрал этот отель,то рекомендую и хорошего вам отдыха.Выезжали 20 октября море 26,воздух 30-33. Спасибо всему персоналу и привет менеджеру!!!!

Отель вроде пятерка,но... Номера красивые,современные. Было слишком много народу,больше не поеду в сезон. Лежаки занимали с 6 утра. Они старые,неприятные. Полотенца тоже старые. Пляж не очень. Если вы плохо плаваете,то он не для вас. Глубоко сразу. Огромные подводные камни на много метров. Если волны сильные,очень опасно плавать у берега. Многие плавали у буйков. Шумно. Постоянно ездят катера с парашутами или как там их называют. Включают громкую музыку. Вообщем не будет покоя. Еда разнообразная,но столики забиты,очередь за многими блюдами. И фрукты почти все зеленые и жесткие. Даже сезонные арбузы напичканы химией. Но вот мороженное вкусное и натуральное. И разнообразное. Вечером показывают отличные выступления. Насчет дневных развлечений не знаю,слишком было жарко для них. Спа салон посетили только раз,сходили в бесплатный хамам о котором узнали случайно. Турчанка и явно русскоязычный товарищ явно не были обучены работе с клиентами и мы решили ничего там не брать. Товарищ по словам хозяина салона был вскоре уволен после многочисленных жалоб. Но все же за их цены надо лучше контролировать своих подчиненных,тем более что купить посещение хамама в других местах куда дешевле. За отелем налево вы можете вечером дойти до торговой улицы минут за 10 или подальше до большого рынка и центра. Но торгуются везде как-то злобно. Неприятно было

Отвратительный пляж , грязный, лежаков не хватает , матрасы на лежаках грязные, апогей пляжные полотенца за 5 долларов (за полотенце залог) просто как как половые тряпки , грязные , в пятнах и оборванные . и выдают их странно , в хамаме до 11 утра, не успел - будешь без полотенца лежать , а сдать нужно до 16.00. Сам хамам бесплатный только с 16 до 18, все остальное платное , да и хамам на вид даже желания зайти бесплатно не вызвал. Апогей платный интернет , который еще и работает плохо, за неделю 11 долларов на 1 устройство !!!! Так как много детей ходит инфекция - герпангина, сначала прыщики, потом температура и затем в горле волдыри. Детские аниматоры вообще не заинтересованы развлекать детей, в бэби клубе выдают карандаш и кусок пластилина - сиди сам лепи-рисуй , перед входом на мини диско можно сделать картины песком ПЛАТНО за 5 долларов. Ну и очереди везде , постоянно проводишь время в очереди за едой, утром за блинами, вечером за грилем. Из плюсов, отличные номера в новых корпусах , вкусно готовят гриль , замечательное турецкое шоу с тортом-мороженным и танцами каждый четверг. Детский аквапарк замечательный , много горок для детишек от 3х лет. Много баров с напитками и перекусами. Мороженное очень вкусное с 10 до 19. Много баров : у детского аквапарка, у релакс бассейна, на пляже бар и ресторан с шаурмой и шведским столом. Везде стоят кофе машины и кулеры с водой . и огромный плюс - территория, зеленая , в цветах, запах жасмина стоит нереальный , красиво подстрижены деревья , видно что за территорией ухаживают с любовью.

Много отдыхаем, но такой пятерки еще не видели, максимум 3 балла и то за территорию. Пляж грязноватый и неудобный. Лежаков не хватает. Интернет платный, сейф платный 3 доллара в день!!! Полотенце 5 долларов в залог за каждое!!! Что не свойственно для пятерок! Сауна платная 20 долларов. В день рождение отель не делает поздравление, а если хотите, чтобы Вас поздравили заплатите 20 евро и Вас поздравят маленьким тортиком, вот и все поздравление. Если вы разбираетесь в отелях и много путешествовали, то даже не думайте ехать сюда! Во многих четверках было лучше, чем в этой якобы 5.

Сейчас отдыхаем с семьей в этом отеле. Времени свободного полно поэтому пишу отзыв. В Турции не первый раз, так что пишу адекватно. Заселение. Мы приехали в отель в 7 утра. Заселили к 9-30 часам. Это достаточно быстро. Хотя мы ничего за быстрое заселение не доплачивали. Номер в дальнем корпусе. Номер суперский! Как на фото. Мебель новая. Еды много. Завтраки однообразны как и везде в Турции. Большая очередь за блинами... Обеды разнообразнее. А вот ужин это супер. Много мяса. Курица говядина. Была и баранина. Есть рыба на гриле. Была и форель. Куча Овощей и фруктов. Сыры. Сладости. Даже мед с сотах был. Первый раз такое в турецком отеле видела)) В течение дня всегда есть где покушать. Тут писали что нет чая в пакетиках. Ну и что! У них в заварниках был не плохой чай. Целый день раздают мороженое. В общем еда вкусная и разнообразная. Нам понравилось. Замечу что сама являюсь поваром. Поэтому толк в еде знаю. Территория оч красивая. Много зелени. Есть где погулять. Везде чисто. Каких то грязных разводов на плитке от напитков, как тут раньше писали, я не видела. Про детский аквапарк писали. Хороший. На территории есть новые корпуса в одном из них мы жили. А есть более старые. Они 2 этажные. Белого цвета. Напоминают греческие строения. В общем красиво! На пляже под лежаками песок. Вход в море мелкая галька. Заходить нормально. Крупных камней нет. Бывает в море , когда чуть штормит , плавают водоросли, не критично. Песок не самый чистый. Попадаются окурки. Но это сами отдыхающие виноваты. Везде урны стоят. Бросайте мусор в урны! Есть 2 минуса. Wi-fi достаточно дорого 3$ сутки. И сауна платно 20$ за 1 чел. Такое первый раз в отеле 5 звезд вижу! Анимация для взрослых интересная. На детскую не ходили. Сыну 8 лет. Желания не выявлял. В общем рекомендую! !! Если будет возможность приедем сюда еще!!!!!

Сразу хочу сказать, что этот отель это четверка. Если хотите узнать об отеле побольше перед выбором, то сразу читайте отзывы на 2 и 3 балла. Там вся правда! Комнаты маленькие на первых этажах. Если вы поселитесь в family room, то сильно не обольщайтесь такие же 2 маленькие комнаты с одним санузлом. При том кондиционеры в комнатах так неудобно установлены над кроватями, что продует вас 100 %. И сопли вам обеспеченны! Вы можете не включать кондиционер, но тогда влажность и комары вас замучают. Важно то, что за те деньги, которые вы заплатили за этот отель вы не получите должного комфорта и приятного отношения со стороны персонала отеля. В ресторане большая проблема найти свободный стол в часы пик. Утром постоянные очереди за омлетом, блинчиками. В обед и ужин постоянные очереди за рыбой, шашлыками. Официанты стол не убирают пока вы сидите, но как только начинаете уходить, официант подходит с недовольным лицом и что-то говоря на своем языке про вас начинает истерично убирать посуду. А если ваш маленький ребенок уронит еду или испачкает детский стул, то вы получите много слов в свой адрес, не только от официанта, но и от отдыхающих немцев. Как будто у них никогда не было маленьких детей?! Это отдельная история... Вообще этот отель был только для иностранцев, но недавно его открыли для русских. И поэтому такое ревностное отношение со стороны всего этого бомонда! Пляж грязноватый и неудобный. Лежаков не хватает. Нужно рано вставать, чтобы занять лежаки. Плюсы это само море как море, вкусная еда (но однообразная), хороший алкоголь, волейбольные площадки, адекватные бармены. Еще минусы это : сейф платный 3 доллара в день!!! И полотенце 5 долларов в залог за каждое!!! Что не свойственно для пятерок! Вообщем скажу проще, если вы разбираетесь в отелях и много путешествовали, то даже не думайте ехать! Лучше добавьте немного денег и поезжайте в настоящую пятерку!

Были в этом отеле в конце августа ☀️,хочу сказать,что отель 🏨 полностью соответствует действительности,и требованиям ‼️ ‼️ 5 звезд 🌟 ,Еда отличная,персонал вежливый!!кормят постоянно,даже глубокой ночью!!!(где я не был,ни в каком отеле такого не встречал!!)Если планируете отдых с детьми,то вам сюда!!!!!и недостатков,выявил только номер бунгало!!маленький и проходной,так как терраса небольшая у номера и все кому не лень ходят!!!но есть и другие номера получше!!!Море рукой подать!!!пляж 🏖 самое главное!!!пологий,что для детишек 👶 самое главное!!!

Территория: большая, есть вопросы с чистотой пляжа и лежаков. Удобная территория отеля, расположения баров и бассейнов. Есть аквапарк. Не ходили. Комната: Чисто, мебель свежая. Убираются как везде в терции - не очень. Но два раза меняли постель за 8 ночей. Еда: фрукты почти все - зеленые. Мяса мало, почти одна курица.. Рыба всегда одна и та же. Мороженое вкусное. Выпивка хорошая, пиво , виски, вино - норм. Сервис - средний. СПА : сауна и замам - холодные, платные услуги - тоже на 3чку, халтурят. Анимация: хорошая. Каждый вечер салют. Есть аэробика, вечерние выступления.

Доброго времени суток. Хотелось бы поделится отзывом о Club Kastalia 5*. Ездили с 20.08.2017 по 27.08.2017. Так как в Турции не первый раз, точно знали чего хотим и главным для нас было: первая береговая, питание и номерной фонд, а скорее его оснащение. И как оказалось, ни в чем не прогадали, но обо всем по порядку. Летели турецкими авиалиниями Onur air, кормят сэндвичем, из напитков – вода, чай, кофе. Так как отель находится в Конаклах (Алания), ехать до него около 1,5 ч., но время проходит незаметно благодаря отельным гидам (спасибо туркомпании Odeon tur) , комфортабельным автобусам и ровным дорогам. Отель семейный (детей большое количество), очень много немцев. На рецепшене висят часы только о времени в Анталии и в Берлине, что свидетельствует наверняка о том, что отель ранее был немецким, но кризис открыл двери не только им. Интернет на всей территории и платный (сутки =3$), сейф также. Размещение: на территории отеля находятся три трехэтажных корпуса, бунгальчики. Нас разместили на первом этаже бунгало сразу после приезда (прибыли в отель около 9:00), на рецепшене мало понимают по-русски. Номерной фонд: совершенно все новое, продуманное и удобное. В душе нет плесени, никогда не пахло сыростью. Шампунь, гель и мыло в первый день ставят. Единственное, на что хочется обратить внимание – это отсутствие шумоизоляции, слышно было разговоры соседей))) Уборка: отличная, убирались каждый день. Если кидаешь полотенца на пол, обязательно поменяют, постельное белье меняли каждый день, пол никогда не оставался в пыли. Чаевые не играют роли. Территория: впечатляет своей зеленью и тем, как за всей территорией ухаживают. Удобное расположение баров (около пляжа, основного бассейна и тихий бар напротив рецепшена, в котором за доп. плату можно покурить кальян), теннисные корты, площадки для волейбола около пляжа (4 шт), финтес центр, детский аквапарк достаточно большой, основной бассейн, бассейн, в котором проводят аниматоры в течении дня мероприятия и тихий бассейн, ресторан. Анимация: читали отзывы о том, что анимации никакой. Неправда! Прекрасные аниматоры, работают как в течении дня, так и вечером каждый день шоу-программы. Впечатлилo шоу с огнем. От аниматоров всегда исходит позитив и дружелюбие! Питание: читали отрицательные отзывы – не верьте им. Баранина, говядина, курица – каждый день, рыба, кучу выпечки и сладостей, овощи (всевозможные салаты), фрукты (абрикосы, сливы, персики, арбуз, дыня, виноград), суши. Нам очень уж приглянулись пончики и все то, что они готовят в кляре. Алкоголь на ваш вкус и цвет: вино, коктейли, водка, виски и т.д. Официанты все приветливые, в ресторане помогут найти свободное место, каждый вечер у входа в ресторан встречает шеф-повар. Пляж: мелкая галька и песок, специальные тапочки нам не потребовались. Море прозрачное, чистое. Единственное – когда туристы оставляют на берегу подгузники или иной мусор, со временем это все оказывается в море… Когда волны - плавают небольшие водоросли у берега, которые не чистят. Еще один минус – по пляжу отеля свободно ходят люди из других отелей – кто –то просто прогуливается, а кто-то и купается. Отдохнули отлично, отель твердая пятерка, но пляж бы еще сделать закрытым))

Отель- 4, так что ожидать услуги на 5 не стоит. Отдых для семей с детьми доподросткового возраста. Без детей там делать нечего. Выбрали его из-за детского аквапарка. Для детей это полный восторг! Однако после очередной дезинфекции явно пересыпали хлорки, и приходилось ограничивать время пребывания в нем. Иначе у детей краснели глаза. Положил в паспорт 20$ и попросил дать номер где потише. Дали в одном из основных корпусов, вид на бассейн. Солнце днем в окна не пекло, в нескольких метрах аквапарк. В номере жить можно, уборка никакая( Оставляемые Вами чаевые ничего не изменят. Пляж. Самое слабое место отеля. Грязноватый, много мелкого мусора в песке. При заходе неприятная зыбучая галька. Лежаки, тенты и матрасы явно требуют обновления. Само море чаще было мутным. Дочка 9 лет часто на пятой точке на гальке в море сидела. На светлом купальнике остались черные точки, которые не отстирались. Наверно, маленькие частички мазута, оставшиеся в гальке. Про ресторан и так много написано, на любителя. Единственное, рекомендую на ужин подниматься на террасу (2 этаж). Территория отеля совместно с аквапарком - это то, чем Kastalya может похвастаться. Большая, озелененная, со множеством цветущих ароматных растений. Есть где вечерком просто погулять. Да, плитка не новая, не идеально чисто, но на это можно закрыть глаза. Поехал бы я туда еще раз? С детьми ДА.

Летели из Тюмени(двое взрослых и ребенок 4 лет) авиакомпанией "Россия".Новый самолет,между рядами в салоне достаточно места,персонал вежливый, минус,что задержали рейс на 2 часа.Обратный рейс- без задержек.Прибыли в отель около трех утра ,заселили сразу.Нам достался номер в новом корпусе,самом дальнем,сначала возмутились,а потом поняли все преимущества номера.Как писали в других отзывах,бунгало- это клетушка с одной кроватью ,на два выхода,идешь мимо и все твои вещи висят на обозрении всего отеля. Наш номер выходил на внутреннюю дорогу отеля,еще один плюс,можно выйти и спокойно посидеть на балконе,а если номер выходит на внутренний дворик,беда первого этажа та же,все как на ладони. В номере очень много места,есть все необходимое:новые матрасы,белоснежное белье,полотенца для ног,лица,тела,хороший фен,шампунь,гель,для тела.Не хватает принадлежностей,характерных для 5-рок. Кстати,полотенца меняли каждый день,белье раза три.А вот уборка номера желает лучшего! И еще одна проблема-комары.Ребенок был весь искусан!!!На территории отеля полно ворон, которые начинают орать с 5 утра. Вставали не с петухами, а с воронами. Пляж. Песчано-галечный. Вход не для маленьких детей,сразу глубоко.В море камни. Территория для купания небольшая.И при 100% заполняемости ,люди как сельди в бочке. На пляже ,часам к 10,все лежаки заняты.Надо было приходить раньше и занимать места.Напрягало.Пляж грязный, лежаки средней изношенности,столы в ужасном состоянии,видать не разу не вытирались,черные.Утром вороны,мошка не дают спокойно полежать. К морю претензий нет! Отличные волейбольные площадки! Питание.Завтраки.Бесконечные очереди!!! За омлетом и блинчиками.Персонал утром не торопится приступить к работе.Открывается ресторан и они только начинают разогревать свои сковороды. Но голодным никто не остается.Привычный для отелей ассортимент есть.Удивило отсутствие пакетированного чая.Один заварочный чайник и кипяток. Есть чайный домик. И там из одного краника заварка ,а из другого кипяток.Обеды обычные,а вот ужины -хороши! Всегда рыба на гриле: форель, сибас, дорада, скумбрия.Много блюд из мяса. Пекут вкусные вафли. Фрукты,сладкий стол -без нареканий.Но к открытию очередь у ресторана .Если кто-то опоздал к открытию на 7-10 минут,все будут ждать место минут сорок.Конечно,я понимаю,что это в сезон.Официанты работают ,но с ленцой,нерасторопно убирают столы, можно долго ждать их внимания к вашей персоне.Особое отношение к инвалидам и престарелым людям.Хорошо! А вот вышел из ресторана и все.Негде посидеть в прохладе. Ни в одном заведении нет кондиционеров,кроме крошечного reception,где орут и бегают дети,ждут автобус,врача ...Еще один минус-выносят еду из ресторана.Все!!! И мы стали этим грешить! Анимация. Есть ,но на такой клуб -маловато. Мини -диско полный отстой и репертуар и движения.Девочки в шлепках,без эмоций. Смотреть тошно,конечно,дети танцуют,а у них выбора нет! А ведь это работа и выполнять ее нужно добросовестно,как бы ты не устал от многократных повторений,сезона.Начинали то 20,20,а то и раньше заявленного времени,сокращали программу. Если нет приглашенных гостей,то можно идти спать. Аквапарк. Выше всяких похвал!!! Для детей от 2-8 лет,то что нужно.Только из-за него и стоит ехать в этот отель.Минус: нет мест.Все занимают лежаки на период отпуска!!! Дело доходит до скандалов.Менеджеру отеля стоит над этим подумать. Как в других отелях,нет человека час,сбрасывают вещи с лежака,освобождая другим. Спа. Все услуги предоставляются.Но с полотенцами-беда! Вечером надо сдать,тебе дадут карту и на следующий день в 8.00 можно взять чистое,согласна. А если ты ходишь на пляж в 6 утра,как быть? Вот и я ходила с грязным полотенцем всю неделю.В спа отказались менять полотенце в другое время. Бассейны.Детский,совсем для малышей.Два больших и релакс-бассейн.О последнем -одно название.Невозможно спокойно полежать.И плакат о запрете купания детей -не помогает! Персоналу надо быть строже и настаивать на своем.Дети в полдень,когда все отдыхают,кричат,невозможно открыть балконную дверь.В отзывах пишут только о русских детях в бассейне.Неправда. в основном там немецкая детвора. Территория. Грязно везде. Невозможно зайти в туалет на ресепшен, на дорожках разводы от пролитых напитков и т.д. Убирают для видимости.

Отдыхали в отеле в июне 20 дней. Бронировали четверку, а прилетели в пятерку)))). Приехали в 4 часа дня, заселили нас сразу же в забронированный superior в трехэтажном здании. Номер просторный, удобный, светлый, на полу плитка, балкон просторный с деревянной мебелью. Шкаф просторный, вешалок и полочек достаточно. Кровати довольно жесткие, вместо одеяла покрывало, пододеяльников нет. В ванной душ со стеклянной перегородкой, вешалки для полотенец почему-то расположены над унитазом. В день заезда предоставили шампунь, кондиционер для волос и лосьон для тела, каждого вида по четыре, данный состав в течение отдыха не пополнялся. Уборка поверхностная, но зато полотенца и постельное белье меняли каждый день. Территория приятная, ухоженная, большая, много цветов, тропинок. Аквапарк оправдал все ожидания, большой, красивый, классные горки на любой вкус. А медленная речка это просто восторг. Бассейны разнообразные, очень понравились. Жалко не удалось побывать на тихом бассейне, но мы отдыхали с ребенком, так что проходили мимо. Каждое утро нас будили вороны, их там огромное количество, так как рядом заброшенная территория, где они обитают. Питание в отеле хорошее, завтраки радовали блинчиками, ужины разнообразными блюдами на гриле, а вот обеды подкачали, не всегда можно было найти мясо, благо в Снэк-баре на пляже оно всегда имелось. Автоматы с напитками по всей территории отеля очень удобно. Вкусное мороженное в неограниченном количестве нескольких видов в течении всего дня прекрасная идея. Отдельное спасибо персоналу отеля, свою работу выполняют на отлично, впечатление об отеле сложилось в том числе благодаря их стараниям. Официанты оставили самое приятное впечатление, вежливые, приветливые и доброжелательные, расторопные. Также не могу не упомянуть повара, который вечером обычно готовит пасту. Замечательный, позитивный, общительный человек, просто невозможно пройти мимо него без улыбки, да и паста у него отменная. Уборщица очень хорошая, вежливая женщина. Единственная ложка дегтя здесь - это один бармен в Нептуне. Вы его сразу узнаете, на нем корона гигантских размеров и презрительный взгляд на всех русских. Интернет здесь во время нашего пребывания поразил своей непостоянностью. Сначала был плохой, но бесплатный, потом отличный, но платный, а в конце отдыха вообще не было никакого несколько дней. В итоге хочу сказать отель отличный, зеленый, ухоженный и очень комфортный. Особенно рекомендую посетить его семьям с детьми и людям преклонных лет.

Отель предлагает все, что вы можете попросить семейного отдыха на солнце: горки, бассейны, море, еда и напитки. Вечерние развлечения для детей и взрослых предоставили большую прелесть. Нам понравился наш отдых

В Турции третий раз, в этот ездили вдвоем с дочкой (почти 6 лет), собственно поэтому и был выбран именно этот отель. Для нас важным пунктом было наличие развлечний для детей, по большей части водных, т.к. поделок/раскрасок/игр - этого хватает и дома. Да, были отели и где можно ребенка оставить вообще чуть ли не на целый день с воспитателем, но мы от таких отказались в пользу полного самостоятельного контроля при наличии аквапарка на территориии отеля. И не пожалели )) Очень "по мне" территория отеля, как я люблю - уютно, отдельно от дорог, свой пляж, не как оазис в пустыне - как есть отели - вокруг пусто, а он весь из себя красивый, но в км от моря, например. Тут все рядом. Гуляй между бунгало (есть и стандартный новый корпус), лежи в гамаках, плавай в одном из 4-х бассейнов (кроме аквапарка). Мы были 14 дней и, конечно, день на пятый начинает все надоедать))) ОСОБЕННО одна и та же кухня... Ну нет разнообразия. Из фруктов: сливы, нектарин (обожаю и вкусный был), абрикосы, яблоки. Ну и арбуз, дыня. Сладости одни и те же изо дня в день... Много готовят МАКАРОН с разными соусами. Чаще встречаются "огненные" блюда, чем обычные, так что нужно все попробовать, чтобы понимать где что. В остальном - КЛАССИКА - номер, территория, бассейн, либо пляж, сон, все... Ну, с перебежками в ресторан на завтрак/обед/ужин))) И так весь отдых. И да, если готовится что-то поварами более или менее вкусное, там километр очереди. Не понимаю фетиша блинов и чебуреков, но там даже руку просунуть за чем-то другим, лежащим на столах ЗА очередью, становится испытанием. Оттого Турция понятна и предсказуема. Что хотели - получили - прекрасное (кстати, отличное, прозрачное как вода в бассейне) море, бассейны, экскурсии (брали в новый аквапарк, аналог Диснейленда, в Белеке - РЕКОМЕНДУЮ!!! Кто поехал в Памукале - плевались, жаловались, но деваться уж некуда...), расслабуху (хотя чтобы занять лежаки, желательно с утречка-то аэробику проделать - побежать в ТРИ места, и везде оставить свои вещички. А уж потом на завтрак, который как обычно - с 07-30. Можно и в 9-30 прийти, но к полу-пустым столам....). Ах да, опять же - если не вошел в ресторан под звуки музыки, можно считать себя лузером ))) Дело в наличии свободных столиков. Не займешь - будешь попрошайничать к кому-то присесть - это тоже сильно доставало через недельку. В остальном, как писала выше - все ОКЕЙНО)))) С детьми - самое то, без детей - ни в коем случае, свихнетесь от детворы!!! ))))) НЕДЕЛЮ - вайфая не было. Покупала местную симку. ЧЕрез неделю - подключили, хотя говорили что там нет инета вот уж полгода как.

Отель ориентирован на спорт: много волейбольных площадок, что, в общем-то встречается нечасто, теннисные корты, спортивные соревнования в течение дня. Пляж широкий. Вход в море каменистый, кое-где встречаются крупные камни и природные каменные плиты, характерные для Конаклы. Большинство отдыхающих из Германии. Неприятно удивило большое количество людей, курящих на пляже. Питание понравилось. Территория ухоженная. Уборка номера оставляла желать лучшего.

Еще надавно у этого отеля было 4 звезды. Сейчас 5. До 5 наверно немного не дотягивает. Но все думаю исправится. Небольшие минусы нисколько не испортили отдых. Ротавирус немного испортил отдых для детей, но мы были к этому готовы. За пару дней вылечились. Болели многие дети в отеле. Неудивительно жаркая погода вносит свою лепту. Какие-то люди жаловались на ресепшн, но они здесь на мой взгляд бессильны. Нужно просто элементарно соблюдать правила гигиены и поменьше времени проводить в бассейнах. Еда нормальная для турции. Рыба каждый день, свежие фрукты овощи. Номер был в новом корпусе 360. Отличный номер. Убирали каждый день.

Прекрасная огромная ухоженная территория. Есть детский аквапарк. Была с внуком 2,5 года. Огромная разгрузка для родителей. Детям - раздолье полное. Питание отличное, разнообразное, много фруктов, в очереди за ними стоять не нужно. Для родителей с детьми - исключительное место. Тишина, спокойствие и благодать. Огромное спасибо всему персоналу за отличный отдых. При первой же возможности снова вернусь в этот отель.

Не обнаружила!!!

Отличный отель, незабываемый отдых! Отдыхали компанией, дамы от четырех месяцев до 52 лет. Пять человек. Довольны остались всё! Понравилось все! Территория, номера, пляж, питание, волейбол, аквапарк, спа, вечерние шоу! Собираемся еще раз посетить этот отель!

Отдыхали с женой в мае 2017 года 14 ночей за 51500 рублей, включая топливный сбор (и почему его сразу в стоимость перелета не включить) . Отель понравился и хочу рассказать все по порядку и беспристрастно. РАЗМЕЩЕНИЕ И НОМЕР. Приехали в отель утром, номеров свободных не было, нам одели браслеты и мы пошли на завтрак. После обеда получили ключи от номера и заселились. Нам дали номер в бунгало на 1-ом этаже. Номер небольшой, комплектация стандартная: двуспальная кровать, стол, шкаф, 2 тумбочки, пуф, платный сейф, небольшой панельный телевизор (4 русских канала: музыкальный, 1-ый, ТНТ, РТР ПЛАНЕТА), холодильник (только вода, пополняется регулярно). На терраске столик, 2 стула и сушилка для белья. В санузле тоже все стандартно: есть душевая кабинка, есть фен. Уборка производилась ежедневно, но качественной ее назвать трудно. Под кроватью паутина, урны освобождаются от случая к случаю, гигиенические средства, практически, не пополняются, терраса не убирается совсем. Но мы на эти мелочи не обращали внимания. WI-FI Когда мы приехали WI-FI стоил $3 сутки, но потом плату отменили. Качество сигнала неплохое и охватывает, практически, всю территорию, включая пляж. ПИТАНИЕ В отношении питания нельзя остаться недовольным, если только не брать во внимание выпечку, которая подается на завтраках, зато в обед и ужин она просто неотразима и лучше, если было бы наоборот. В остальном все на высшем уровне. Широкий перечень блюд, предлагаемый на каждом приеме пищи приятно радует.. Все попробовать невозможно физически, поэтому, что-то взял сегодня, что-то в последующие дни. Основные блюда готовят из печени, рыбы (скумбрия, форель...), мяса курицы и индейки. А вот с говядиной напряженка. Большое разнообразие овощей, зелени, фруктов, включая клубнику и арбузы. Причем все пополняется, не успев закончиться, поэтому нет никакой толчеи. Пообедать, также, можно и на пляже в СНЭК ресторане, который работает с 12-00 до 16-00. С 11-00 можно попить айрана под свежевыпеченные лепешки со шпинатом, сыром с зеленью и картошкой. Есть также чайный домик, где можно, помимо напитков из кофемашины, заказать настоящий турецкий кофе и закусить печеньями. БАРЫ. Всего баров я насчитал 4, но основные это у бассейнов и на пляже. Работают они с 10-00 до 24-00. Кстати в барах есть настенные часы, что встречается, далеко, не во всех отелях. Разнообразие и качество напитков никого не разочаровало. Помимо стандартных напитков, предлагается большое количество коктейлей, как молочных, так и алкогольных и безалкогольных (особенно понравилось, как их готовит бармен Мурат), Мартини, Белиз, Шампанское и многое другое. Мороженое дают 10-00. Очередь самая большая человека 2-3. РАЗВЛЕЧЕНИЯ Аниматоры ненавязчиво приглашают на спортивные игры и аквааэробику. С детьми ежедневно проводят минидиско. Для взрослых проводят вечерние шоу и дискотеку, приглашают концертные группы, в основном латиноамериканские. ПЛЯЖ И МОРЕ Пляж расположен на территории отеля, если поздно придти можно не найти места. Но перед нашим отъездом начали увеличивать количество пляжных мест. Вход в море пологий, но мелкая галька не всем понравится, поэтому есть возможность заходить с пирса. В общем отель очень понравился.

Была с ребенком 6 лет с 25 мая по 01 июня. Отличная разнообразная кухня, приветливый персонал, большая зеленая территория, все условия для активного семейного отдыха. В Турции не первый раз и могу сказать - это один из лучших отелей этой стоимостной категории. Недостатки - дискотека 1 раз в неделю, качество уборки номера не очень, пляж не песок, а мелкая галька, до отеля 2,5 часа езды от аэропорта. Если эти недостатки не смущают - рекомендую!

Отдыхали с 28 мая по 7 июня 2017 г. Двое взрослых и ребенок 4 года Для меня поездка в Турцию была первой (как я надеюсь одной из первых), так что оценка может быть субъективной. Понравилось: питание, море, вечерние мероприятия, водные горки для детей, аниматоры для детей (хотя в детский клуб сходили только один раз, т.к. много времени проводили на море). Каждый вечер была программа для детей (детская дискотека) и для взрослых (выступления). Номер уютный и милый. Персонал вежливый. Есть замечания: в основном по мелочи: столы в баре протереть получше. Видно, что аниматоры (которые вели программы для взрослых - вроде зарядки, волейбола и т.д.) устали... мне кажется, что работа с людьми довольно напряженная и надо давать возможность отдохнуть персоналу (или нанять в две смены аниматоров). В номере уборка была на скорую руку (но зато каждый день). В спорт зале мало тренажеров, есть сломанные, мало ковриков для занятий. Особенно хочу выделить питание (разнообразное- фрукты, сладое, супы и гарниры и мясо, и рыба) и плюс в том, что есть снэк бар на пляже, таким образом на пляж есть возможность провести весь день. Удобно очень что первая линия- можно до номера с пляжа пройти в купальнике. Удобно, что есть детские водные горки- можно смело не ехать в платные аквапарки (тем более, что отзывы о них были плохие). По сути на территории отеля есть все, что необходимо для комфортного отдыха. Много детей. Недалеко есть торговый центр и базар (где можно купить сувениры и др.). Есть возможность от отеля поездки в клуб в Аланью (Вас привезут, сопроводят и увезут- очень все ответственно). Еще можно отметить, что на пляже есть 4 волейбольные площадки, есть возможность играть в бочче. На пляже лежаки с матрасами, есть навес. Полотенца для пляжа дают под депозит. Пляж - насыпан песок, но при входе в море- галька (нам было терпимо). По поводу интернета- работал с перебоями. В целом - все понравилось. Отель рекомендую.

отдыхали с 20 по 28 мая 2017,нас было 6 человек,3 поколения,всем очень понравилось! отель понравился всем,вежливый персонал,чистота территории, сама территория-зеленая,большая,красивая,много бассейнов,зон для релакса,разные бары миксовая публика с разных стран,много иностранцев-это сказывается и на качестве обслуживания Очень вкусная и разнообразная кухня-всегда большой выбор всего,была и форель,и семга на гриле,мясо-телятина.курица,баранина фрукты-арбузы,дыня,яблоки,груши,нектарин,абрикос много овощей,сыров выпечка в течении дня всякая мороженое без ограничения 4-5 сортов целый день алкоголь разный,делают и коктейли везде кофе машины,так что кофе на любой вкус-эспрессо,капучино,американо,макито,шоколад... чудесная хамам и сауна очень понравились жить в бунгало ,птички поют везде и постоянно пляж -хороший,можно заходить с пирса или с берега,лежаков всем хватало для меня,это один из достойных отелей для семейного отдыха! анимация есть,нам всем ее хватало,играли,кто хотел,и во что хотел-дартс,боча,волейбол,аква аэробика,зарядка,вечерние шоу есть бильярд,настольный теннис,отличный тренажерный зал wi fi был везде на территории и бесплатный! за сейф платила 3 доллара в сутки много отдыхающих с детьми,но для них есть отдельные бассейны с горками,поэтому вообще не мешали отдыхать взрослым Рекомендую!

Отдыхали с 29 апреля по 12 мая. Т к муж играет в пляжный волейбол, выбор отеля был очевиден. Для игроков условия очень хорошие, площадки и инфраструктура выше всяких похвал. Так что я напишу отзыв со стороны обывателя с ребенком 4-х лет. Гнев и негодование по поводу этого места уже поутихли, так что тут будет больше сухих фактов. 1. Отель заявлен как 5 звезд. Не верьте этому! Для Турции это очень слабая четверка! (это наше пятое посещение страны, до этого останавливались 3 раза в Анталии побережье Лара и 1 раз в Сиде) 2. При заезде "приятно" удивило отсутствие безналичной системы расчетов. Только нал! Будьте к этому готовы. Мы вот не были :) Все услуги оплачиваются на месте, на номер комнаты не записываются. 3. При заезде за пляжные полотенца берется депозит в размере 5 долларов за штуку. Выдается бумажонка об этом. Ни в коем случае ее не выкидывайте! Никто не предупреждает, но если вы им потом ее не вернете, то депозит вам никто не отдаст! И ругаться там с ними и качать права бесполезно. Нам не вернули :( 4. В столовой постоянные очереди! В какое бы время вы не приходили, найти столик свободный очень проблематично. Количество посадочных мест явно не рассчитано на такое нашествие народу. Еды много, но она однообразная, особенно на завтрак. 5. Если вам не понравится ваш номер - поменять его вряд ли удастся, даже за деньги. Даже на номер более низкой категории. 6. Номера - отдельная тема. У нас был 32 м2 в новом здании возле бассейна. С видом на стройку. Но это не беда. Беда - это слышимость в номерах... Такое ощущение, что дверей в номерах нет. Звукоизоляции никакой! И если в коридоре кто-то катит чемодан или не дай бог разговаривает (про оры детей я вообще молчу) - отдохнуть или поспать у вас не получится. В бунгало (которые по 16 кв метров) ситуация еще хуже. Уборка просто никакая - только пол вытирают. Ни о какой пыли они там не слышали, видимо :) В номерах комарики и двухвостки обитают, кстати. 7. Пляж и море.... Самое большое разочарование. Ужасный пляж! Пирс как из фильмов ужасов - старый, ржавый, жуть просто. Даже покрасить поленились его. Шезлонгов очень мало, старые, грязные - их и матрацы никто не вытирает. вход в море галечный, сбоку какие-то валуны в тине. Мой сын купаться категорически отказался. 8. Сын возле волейбольной площадки упал и ударился головой об каменный заборчик. В медпункте обработали перекисью и приклеили пластырь. За 10 долларов )))))))))) На всякий случай - в аквапарке это все бесплатно дают :) 9. Как моют стаканы в баре на пляже (которые пластмассовые) лучше не смотреть даже )))) Я была неприятно шокирована. 10. Анимация днем просто никакая. Их особо не видно и не слышно было. По вечерам шоу - на них не ходили, хотя другие отдыхающие вроде хвалили. 11. Тренажерный зал. Песня! Кафельный пол, в песке (там никто не моет, наверное) - с весами в руках ходить очень не рекомендую, можно подскользнуться и травмироваться. Гантели по одной штуке каждого "номинала" почему-то, блины и штанги прямо в паутине и пыли (правильно, нафига их вообще вытирать для посетителей), тренажеры сломаны половина. Работают только самые важные - беговые дорожки и велик )))))) 12. Платный Вай Фай, который работает через раз. Лучше сказать - вообще не работает. Рекомендую не тратить свои деньги и нервы и взять местную симку с интернетом и не мучиться. Т к отельного интернета не хватает даже для мессенджеров. Но что это я только о плохом. Хорошее там тоже есть :) Территория отеля зеленая и ухоженная. Аквапарк очень понравился сыну, постоянно туда ходили (детская площадка, кстати, отсутствует. Пара качелей - и всё). Хорошие теннисные корты, есть тренер, которые неплохо играет и учит других. Отношение к гостям в барах и столовой очень порадовало - оперативно, профессионально и доброжелательно. Подведу итог. Больше туда не поедем. Почитайте внимательно отзывы, особенно негативные - они не врут (я вот им тоже сначала не поверила). Если пляжный волейбол - не ваша огромная страсть, то делать там нечего. Просто испорченный отдых и смазанное впечатление о Турции.

Всем огромное спасибо! Провели в отеле CLUB KASTALIA неделю во второй части майских праздников. Компания была разновозрастная (без детей), при этом каждый нашел отдых «по себе». Отель уютный, ухоженная зеленая территория, наличие 3-х бассейнов (по интересам), теннисные корты, волейбольные площадки, на море – пирс. Хотим особо поблагодарить команду, обеспечивающую наш ALL INCLUSIVE в питании (повара, официанты, бармены и их руководство). Ребята работают профессионально, оперативно, адекватно (что, иногда, непросто с русским туристом). Всегда готовые помочь, сориентировать, хотя ритм их работы очень плотный. Нашу компанию перечень представляемых блюд более чем устраивал. Кто предпочитал «правильное» питание: мясо/рыба овощи – пожалуйста, кто неравнодушен к десертам – тоже; «горы» вкусной клубники; турецкое вино, как столовое, вполне подходит в сопровождение. Также проходили ежедневные вечерние представления. Ребята из анимации стараются. Еще раз огромное спасибо! Держитесь!

Туроператор наобещал больше чем отель дает. Озвучили что это клуб на 5* и "все включено", а в барах было только раки. Водку, виски и др. пойло местного производства невозможно было пить. Интернета нет ваапще! Все 11 дней меню было однообразное, а ассортимент - небольшой. Экономят на всем. Голодными не останетесь, но есть одно и то же надоедает. Ездили в Аланию для разнообразия. Несбывшиеся ожидания не позволили разглядеть и насладиться другими прелестями отеля и моря.

Были с 7 по 14 мая 2017 года большой компанией. Из минусов - бронировали перед поездкой через туроператора площадку для волейбола, в итоге все было занято, площадку нам не предоставили. Тренера из иностранных лагерей гоняли со своих площадок даже когда они пустовали. Было очень неприятно. Главный аниматор Тиамо на контакт не шел, что бы урегулировать вопрос. И песок конечно оставляет желать лучшего, очень грязный( второй минус - вся наша большая компания бронировали номера бунгало на втором этаже с балконами. В итоге расселили кого куда. Спорить и ссориться не стали, дабы не портить отдых. А в целом, хорошее впечатление. Номера чистые, убирают каждый день, все новое. Доброжелательный персонал, чистая и большая территория отеля. Еда - столы не ломились, но все было очень и очень вкусно....наедались всегда! Хорошая анимация, интересные представления по вечерам. Обязательно еще раз приеду.

Только что вернулись из Касталии. Огромное спасибо за чудесный отдых всему персоналу и руководству отеля. У меня был куплен самый недорогой номер..так называемый промо номер... Всё новое- мебель,сантехника,причем не дешевая сантехника. единственный минус в номере это шкаф)) он без полок...точнее только наверху полка и внизу для обуви).Его создателям я бы приготовила персональное местечко в каком-нибудь мебельном аду). Но это ерунда конечно...просто не удобно. Садовникам отеля моё восхищение...сколько интересных растений там растёт....всё очень ухоженное...видно что много сил вложено в территорию отеля.Дети бегали счастливые довольные весь день на свежем воздухе.Очень понравилась система бунгало. Отель демократичный..это крепкая 4 звезды.Но с массой плюсов. Аквапарк для детей .Целый аквапарк для детей..за искуственную реку отдельное спасибо..сколько взрослых там по утрам приходило в себя после вечера).Ляжешь и речка тебя несёт.) Я очень довольна отпуском...просто и со вкусом и очень недорого. мороженное вкуснейшее весь день в неограниченных колличествах. вечерние шоу! Потрясающие выступления приглашенных шоу.Своя анимация слабая и рассчитана в основном на иностранцев..но практически каждый день выступают приглашенные танцевальные коллективы,эквилибристы,иллизионисты.Очень высокого уровня..говорю как телевизионный продюсер. персонал.Выше всяких похвал..видно что привыкли к европейцам...к русским ещё только привыкают.Прекрасное обслуживание и в ресторане и в барах. Важный вопрос еда- здесь нет ломящихся от выбора столов...как в больших отелях...но всё равно достаточно и всё очень вкусное и натуральное ..никакого соевого мяса. Мясо,рыба каждый день..вечером на гриле обязательно.Рыба чаще всего это вкуснейшая форель..целиком зажаренная на гриле...и совсем изредка скумбрия. Хотелось бы чуть разнообразить завтраки...или просто добавить людей на жарку блинов и яичницы. Персонал весь день что-то прибирает ..убирает...ни секунды не сидят без дела.Большие молодцы. На вторых этажах номера с большими терассами.Фемили рум состоит из двух комнат отдельных. Рекомендую отель для семейного отдыха.Много детишек в колясках...есть где погулять...места всем хватает..Есть так же бассейн релакс ..где детям нельзя купаться..там взрослые отдыхают..он слегка в глубине отеля. и чуть дальше аквапарк. За 11 дней я заплатила 54 тысячи на нас с дочкой 5 лет.Прямой перелет из Архангельска.Я очень довольна нашим отпуском.

с 1 мая по 8 мая 2017 г. отдыхали в этом отели дочь с другом. Номер красивый, чистый, территория уютная. Кормили хорошо, очень много было клубники, мороженное. Анимация интересная. Правда море было холодное, русские как обычно купались. 7 мая более менее потеплело и дети смогли искупать, приехали довольными и простывшими. Бассейны прогревались к вечеру.На автобусе за 2 дол. доехали до Аналании, проложили свой маршрут и бесплатно погуляли по всем достопримечательностям этого города. Ах да, wi-fi, почти не работал, что то там сломалось, возможно устранили уже. Детей в отеле было много, больше подходит для семейного отдыха с детьми.

Привет. Кому интересно на нашем канале Mini Bambini в ютубе вы можете увидеть видео с некоторых экскурсий и отель. Мы отдыхали в 2015 году, но руки до отзыва только сейчас дошли. Выбрали этот отель из за их аквапарка, мы были с 4х летним ребенком. В общей сложности отель за его цену не плохой, мы платили за нас двоих и плюс 4х летний ребенок 1640 евро за 2 недели. Номера чистые но маленькие. Шкаф вообще даже для меня одной был маленький. Еды было много но как-то однообразно, очень быстро надоела. И все мы отравились по разу, порыгали ночью. Аквапарк был хороший, ребенок был довольный. В видео можете его увидеть. Мы делали несколько экскурсий. Покупали за территорией. Там намного дешевле. Экскурсия ночная Алания и баги к водопаду очень понравились. Дельфинарий тоже хороший. Экскурсии вы тоже можете увидить в видео на нашем канале в YouTube Mini Bambini В общей сложности этот отель за эту цену могу советовать

Всё что пишут в последних отзывах всё правда, советую!!!! Территория, еда, обслуживание, рестораны, бары, пляж -всё на очень хорошем уровне. Подходит для семей с детьми, мы были парой и очень довольны, ну а танцы-шманцы-тут уж каждый найдет себе сам , мы были и в соседних отелях , так же есть рядом ночной клуб.

Замечательный отель, прекрасная зеленая территория где расположились двухэтажные бунгало и новый корпус. Очень вкусно кормили, каждый день загадка. Вечерами на улице все жарилось, шипело в масле, повара готовили пиццу. на территории хорошие басейны, и самое главное у этого отеля первая линия.

Были там с друзьями. Это то место, где без них очень-очень скучно. Чтобы как-то разнообразить свой отдых - выезжайте в центр города и на местные пляжи (они лучше, чем при гостинице). Персонал приятный, еда обычная. Цена соответствует не интересному пассивному отдыху. Хотите ярких красок - берите больше денег!

Сытный отель))Первая линия-пляж с множеством волейбольных площадок.Находится в Городе Конаклы,Турция.3 бассейна на территории отеля,система всё включено,очень понравился отдых в отеле клуб Касталия.Планируем приехать сюда еще!

Посетили отель в сентябре 2013 года. К выбору подходили тщательно, основные критерии: Для мужа - еда)) Для сына (3,5 года) - аквапарк и песочный пляж Для меня все вышеперечисленное + красивая территория + много бассейнов, чтоб не было ощущения "муравейника" + бунгало Ожидания оправдались: мы получили хорошее питание (поесть/перекусить можно в течении всего дня), по вечерам отличный гриль-бар Сын в восторге от аквапарка. Бассейнов много, есть релакс бассейн..в общем нет толпы нигде..и это прекрасно Пляж конечно не очень большой и сильные волны, но это Алания) Территория большая, все цветет, белые бунгало в зарослях бугенвилий - очень красиво) Номер был бунгало на 2-м этаже с большим балконом, в каждый номер отдельный вход, звукоизоляция нормальная, вообще было некоторое ощущение "изолированности" от соседей, что мне было необходимо)) Номер небольшой, если сравнивать с основным зданием, но чистый, все необходимое прекрасно функционировало Убирались каждый день, меняли полотенца по необходимости, носили воду. На ресепшене есть один рускоговорящий человек, но как я поняла он бывает не каждый день. Мы воспользовались английским при заселении и по необходимости в течении отдыха, все было отлично нас все поняли) Wi-fi дорогой. Мини клуб был только на немецком, там мы не появлялись. В общем все было так хорошо, что в сентябре 2014 мы едем туда снова)) Жди нас Kastalia!****

Отель выбирали, можно сказать, в последний момент. И с выбором не ошиблись. Но более ранние отзывы про маленький процент российских туристов не совсем соответствуют действительности, потому что наших уже около половины. я ничего не имею против, мы с многими познакомились, детки общались. Но есть товарищи, смотреть на которых было не очень приятно. а уж русские дети-подростки ведут себя совсем вызывающе Отель больше пенсионно-детский. Разговаривали с отдыхающими-молодоженами, им было скучно ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали ровно в 14, сразу заселили. Номер стандарт в трехэтажных корпусах. Уютный, все работало. Только мультики с флешки ТВ почему-то не воспроизводил( В день отъезда видели на ресепшен, что людей даже в 7 утра заселяют, есть дежурный, который убирает номера по ночам. В этом плане придраться не к чему ТЕРРИТОРИЯ. Большая, ухоженная, но очень плохо освещенная ПИТАНИЕ. Про питание писалось много, практически нечего добавить. Всего много, все вкусное и свежее. Да, согласна, что столы накрывают неудачно, приходится с кем-то сидеть или приходить ближе к концу АНИМАЦИЯ. вся на немецком. вечерние шоу смотреть не интересно, немцы смеются, нам не понятно)) понравилось ноу хау аниматоров - мюзиклы. для самодеятельности очень неплохо. особенно Sister Act, давно мы так не смеялись)) детский аниматор очень понравилась, с душой подходит к делу МОРЕ. Море не понравилось( штормило, очень грязное, некрасивый песок, испортила себе хороший купальник. Заход нормальный, пока не штормит. после шторма размывает до плит. И вообще в Конаклы хороших пляжей не видели. Пляж не очень чистый, лежаков не хватает. если на море шторм, можно в аквапарке покупаться. в этом плане для детей здесь отлично WiFi. платный. 3 евро сутки. но ловит по всей территории. скорость нормальная. в номере иногда нет сигнала, но на балконе всегда без проблем работал В общем и целом отдыхом очень довольны. Из минусов - долгий трансфер и не очень хорошее море

Первый раз в Турции и сразу такой успех. Нам подсказали этот отель и он оказался даже лучше, чем мы могли ожидать. Очень классный аквапарк, ребенка не могли вытащить оттуда, еда супер!! Много вкусного и много мороженого))

Была во время проведения турнира по пляжному волейболу. Единственное действительно ценное преимущество отеля - много волейбольных площадок. Но песок не из лучших. Расположен несколько на отшибе, да и от аэропорта Анталии далеко. Ресторан приличный, номера тоже. Ничего сверхъестественного для 4-х звезд. Общее впечатление - положительное.

Мы были рады покинуть это место после двух недель, проведенных здесь – менеджмент отеля нас игнорировал, а в баре толком не могли обслужить. Этот отель специализируется на туристах из Германии и не подходит, если говорите по-английски. Еда вкусная, вечерние барбекю тоже хороши. Все свежее, разве что немного однообразное. Бассейн тоже неплох, всегда есть свободные шезлонги, если выйти из номера не позже 7:00! Сами номера и другие места очень чистые. Магазины в Алании дорогие, если сравнивать с другими районами Турции, а цены только в евро или долларах. Этот отель в лучшем случае тянет на три звезды, но уж никак на четыре, как рекламируется.

Есть несколько хороших и плохих моментов в этом отеле, но, в целом, это хороший отель за цену, которую мы заплатили. В общем, оценка между тройкой и четверкой. Некоторые пункты перечислены ниже: Номера (Мы останавливались в новом здании отеля. Те номера были красивые и современные. Клубные номера гораздо более старые): -современное оформление -очень жесткая кровать -хороший кондиционер -хороший плоский телевизор -хороший балкон -уборка иногда плохая (нет туалетной бумаги, полотенца не на всех..) -муравьи в номере -нам дали только один ключ (3 человека в номере). очень неудобно Еда и напитки (Все включено): -завтрак был плохой, но в остальном хорошее "все включено" -хорошие и довольно свежие салаты каждый день -обедайте в баре на пляже, очень хороший куриный шашлык почти каждый день -барбекю каждый день, возьмите там еду и она будет теплой.. -вино и пиво очень хорошие для "все включено" (пиво Efes) -нормальная выпивка, за международные бренды нужно доплачивать Другие моменты: -очень хорошие площадки для пляжного волейбола, думаю, их больше 20 -очень плохой тренажерный зал (я бы сказал, что там нет тренажерного зала) -красивый маленький аквапарк для детей -3 бассейна, все они очень хорошие -персонал не очень хорошо говорит по-английски -обслуживание иногда было грубым (ресепшен, главный ресторан) -хороший бар Neptune с хорошим обслуживанием -мы приехали ночью и регистрация длилась целую вечность -питьевую воду не легко было достать, ее словно регулировали (только одна бутылка в мини-баре для трех человек и запасы пополняются только 3 раза в неделю). За завтраком иногда нужно попросить его много раз, прежде чем его принесут. -пляж был не очень хороший. Он не подходит детям для плавания (камни) Я мог бы рекомендовать этот отель своим друзьям, особенно, тем, которые играют в пляжный волейбол.

Отдыхали 12-27.05.11: мы с женой и дочки 8 и 1,4 лет. Общее впечатление – совсем неплохое. Сперва возьму микроскоп и попридираюсь. Минусы - отсутствие бесплатных водных развлечений на море, водных горок в бассейне. На детской площадке – две пластиковые горки (всё). Не очень удобно, что столы накрываются на 8 человек (а не на 4-2). Ну, зато впервые в жизни арбузы ел с ножом и вилкой:))) Что анимация и объявления в процессе – без русского языка, при том, что за эти 2 недели процент соотечественников всё нарастал. Т.е. уже не меньше 20%, а скорее больше. Это начинает восприниматься как игнорирование части клиентов-гостей, но, думаю, «выправятся»: персонал дружелюбный - главное, они искренне хотят понять и помочь. Т.ч. на рецепшен, допустим, всё быстро проясняется буквально на пальцах. Вечерняя анимация на любителя: сперва вообще вызвало недоумение – инсценировки под фонограмму песен и текстов, причём, естественно, на немецком и английском. Потом въезжаешь, что это типа самодеятельных мини-мюзиклов, задействуют гостей – т.е. наверное, просто многое не воспринимал из-за незнания языков и немецких «масскультовских» контекстов. Пластиковые стаканчики в обед и ужин для любых горячих напитков – как-то с общим высоким уровнем работы ресторана диссонируют. Опять же – в баре «на вынос» наливают только в пластик. С одной стороны, разумное объяснение: боятся осколков на пляже и у бассейна, с другой – в других отелях эта проблема, видимо, решается: стойки-лотки на территории для сбора такой посуды. И уж если пластик, то для пива не обычные маленькие на 180 мл:) – ну, неудобно. Номера – если это не 3-этажное здание – довольно компактные. Плюсы перевешивают!! Очень хорошее питание. Две забавные особенности. Во-первых, народ не набирает всё за один раз (в т.ч. кондитерку, фрукты): спокойно заворачиваются сколько нужно, ну и «лишнего» в результате на тарелках не остаётся. Использованную посуду, кстати, официанты убирают немедленно. Во-вторых – не смейтесь – ничто не кончается. Т.е. что вкусное мясо, что клубнику и нектарины – железно будут в достатке подносить до последней минуты работы ресторана. Первые дни были апельсины и яблоки 2 сортов, вторую неделю + постоянно арбузы. Дважды за это время клубника, на 2-й неделе часто нектарины. Великолепная кондитерка; с мясом упор на «куроцку» и «индуса», но и не только, и вкусно. Замечательная рыба. Словом, ресторану «5+». С 12 до 14, кроме субботы-воскресенья, мороженое множества вкусов… Территория – много (особенно для Алании) разнообразной зелени, розы, огромные цветущие кактусы и алоэ, какие-то деревья, плывущие в сиреневом цвету, и т.д., и т.п. С коляской (а малышей много) можно просто с удовольствием не спеша наворачивать круги. Опять-таки для малышей удобны бассейны: довольно просторный круглый «лягушатник» и рядом большой бассейн с постепенным понижением. Наша младшая уже до завтрака начинала скакать то в один, то в другой попеременке. К детским радостям: у прудика с маленьким мостиком и фонтанчиком вечером (в пасмурную погоду) на дорожках позволяют себя поймать лягушки. Рыбок много у пляжа! Правда, они всего двух видов, скучной песчаной расцветки, но – много, от пальца до предплечья в длину. Так что маску есть смысл взять, пусть это и не Египет. Дно – увы, не кораллы, участки глыб не то природного, а где-то будто строительного происхождения; - но, во всяком случае, без острых углов, всё сглажено и обросло. Детские аниматоры – тут у нас с женой одно впечатление – отдельный большой «плюс» этого отеля – по крайней мере, пока они здесь работают. По-русски не говорят, но с первых секунд общения было понятно, что это – ну, по-простому, очень правильные тётки. Искренние желание и расположенность работать с детьми, подход к детям, надёжность, свет в глазах. И были несомненные «плюсы», которыми мы просто не пользовались: «изюминка» отеля – пляжный волейбол, теннисные корты, хороший тренажёрный зал, какое-то стрельбище для занятий со спортивным луком. И, главное, дружелюбный позитивный персонал. Жена даже сейчас, прочитав, сказала, что это слишком дежурно сказано – а это то, что действительно отличает отель: тени нет разницы в отношении к русским-нерусским, позитив, жизнерадостность.

Для тех кому нужен ОТДЫХ. Тихий, спокойны, уютный отель. 90% немцы. Дружелюбный персонал. Хорошее питание ( люди с больными желудками могут не переживать). Анимация на немецком языке, но даже если им не владеть, то всё равно понравится. По пятницам после 10 вечера шоу в бассейне, в субботу анимации нет- выходной. Номера убирают чисто. Рекомендую тем, кому противны пьяные дебоши и хамство. Отдыхают серьезные люди. Малолеток очень мало