- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Обагель
- Отели Обагеля
- Diamond Hill Resort
Diamond Hill Resort 5*
Рейтинг отеля:
8,24
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
298
До аэропорта:
125 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Лифт
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Фитобар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Ирина П
Дата отзыва: 06 октября 2026
Шикарный отель, персонал очень гостеприимный и вежливый! Всем советую тут отдохнуть, не пожалеете!
20
Полина Ш
Дата отзыва: 06 октября 2026
Это прекрасное место, обслуживание на высшем уровне, рекомендую
20
Natalia A
Дата отзыва: 04 октября 2026
Замечательный отель, отзывчивый персонал, вкусная еда, хорошая уборка, весёлая анимация.
Маленький пляж, старые зонты.
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 01 октября 2026
Блестящий сервис на всех уровнях пребывания в отеле, прекрасная кухня, живая музыка, уютные номера. Спасибо всему персоналу Diamond Hill Resort за чудесный отдых в чудесной стране!!
20
Ирина С
Дата отзыва: 29 сентября 2026
Отель очень понравился 🥰 чисто, уютно, вкусно и разнообразно кормят, в номере чисто, ежедневно меняли полотенца, выносился мусор. На территории отеля также чисто, бассейн большой вода чистая. Есть терраса на крыше, вид в ночное время обалденный 😍 своим друзьям и знакомым я бы порекомендовала отдых в данном отеле
20
Антон С
Дата отзыва: 29 сентября 2026
Все понравилось очень.Еда ,обслуживание.Сам отдых великолепен.
20
Наталья М
Дата отзыва: 27 сентября 2026
Спасибо большое за отличный отдых, сервис, питание, развлечения. Всё очень понравилось, надеюсь еще здесь провести время
20
Flyer17915155505
Дата отзыва: 26 сентября 2026
Были в сентябре в отеле, всё понравилось, пляж, еда, территория вокруг. Обслуживание в номере: по первому слову убирали
20
Светлана Я
Дата отзыва: 26 сентября 2026
Обслуживание, проживание, питание и анимация в отеле оставили хорошие впечатления. Можно смело рекомендовать друзьям и знакомым. В номер заселили быстро, не было долгого ожидания . В номере кондиционер и ежедневное бесплатное обновление напитков в холодильнике . Отдых прошел отлично!
20
Вера М
Дата отзыва: 26 сентября 2026
Вы оправдали все наши ожидания!
Прекрасный отель, внимательный персонал. Отличная кухня.
20
Юля М
Дата отзыва: 26 сентября 2026
Отель оставил очень приятные впечатления! 🥰 Условия отличные всё комфортно, чисто и продумано для хорошего отдыха. Очень вкусная и разнообразная еда, каждый день можно найти что-то на свой вкус.
Отдельно хочется отметить развлечения скучать точно не приходится, есть чем заняться и взрослым, и детям. Локация тоже супер: всё удобно, красивое место, рядом есть всё необходимое.
В целом отдых получился замечательным! С удовольствием вернулась бы сюда ещё раз. ❤️
20
Irina N
Дата отзыва: 22 сентября 2026
Благодарность руководству отеля за отличную организацию классической музыки в холле отеля !
Огромная благодарность музыканту за исполнение классических произведений на скрипке !
Музыка вечна ! Благодаря Вам , мы можем наслаждаться музыкой в стенах Вашего отеля !
20
Ольга Т
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Отель отлично расположен, до пляжа не более 5 минут неспешным шагом .Вход в море достаточно удобный. Пляж песок и мелкая галька, но в воде встречаются камни, использовала аквашузы, хотя многие обходились без них. Лежаков и зонтиков хватало на пляже и у бассейна. Вкусная еда, большой выбор. Рыба белая постоянно , красная очень часто. Морепродукты пару раз за неделю. Курица, индейка, блюда из говядины всегда. Фрукты в достаточном количестве. Большое кол-во разнообразных десертов. Коктейли алкогольные хорошие, вино не очень понравилось. Уборка в номерах каждый день , если желаете. Мы часто отказывались, только мусор просили вынести. У отеля практически нет территории -само здание и зона бассейна. Отель для курящих- курят везде ( на террасе, у бассейна , на пляже).Отель больше подойдет для отдыха парой.
20
Katerina A
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Одлично!
Прекрасен хотел, прекрасна услуга одличен персонал!
I love that❤️❤️
20
Cana C
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Это было идеальное место, чтобы расслабиться, насладиться солнцем и создать незабываемые воспоминания. Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем это всем, кто ищет идеальный отдых на побережье!
Спасибо за незабываемые впечатления! ❤️
20
Сергей П
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Отличный отель соответствует 5 звезд питание вкусное разнообразное персонал вежливый номера чистые уютные убирают каждый день бар пополняют регулярно много разных напитков есть где посидеть отличная веранда можно провести время на крыше в вечернее время вкусная кондитерская пляж первая линия все отлично обязательно сюда будем приезжать рекомендуем отель оправдывает свои 5 звезд!!!!
20
Стас Н
Дата отзыва: 15 августа 2026
Рамир, очень классный мальчик на ресепшене, который быстро схватывает и помогает по любому вопросу, премию ему!
20
Jovana L
Дата отзыва: 28 июля 2026
Идеальное место для семейного отдыха! Номера чистые и удобные, еда вкусная с большим разнообразием вариантов, и персонал доброжелательный, гостеприимный, и всегда готов помочь. Здесь есть множество мероприятий и развлечений как для детей, так и для взрослых, что делает его отличным выбором для спокойного и приятного отдыха. У нас был замечательный опыт и мы бы обязательно рекомендовали этот отель!
4
Nona L
Дата отзыва: 18 июля 2026
Недавно мы останавливались в этом отеле для семейного отдыха. Мы забронировали семейный номер для меня, моего мужа и наших троих детей-подростков. Хотя комната была хорошего размера, это была всего лишь одна открытая комната без уединения, которая не подходила для семьи с детьми-подростками. Из-за этого мы в итоге были вынуждены забронировать дополнительный номер за свой счет, что обошлось нам в дополнительные € 400 .
Еще одна разочаровывающая часть нашего пребывания была связана с другом, который ехал с нами. Выпив немного, он прыгнул в бассейн и был оштрафован на € 200 . У него также отобрали взрослый браслет и заменили его на детский, который, по нашему мнению, был чрезмерным.
Мы также чувствовали себя очень ограниченными в течение всего нашего пребывания. Менеджер отчитал нас за то, что мы включили музыку, хотя другим отдыхающим вокруг, похоже, она нравилась. Вместо того чтобы вежливо подойти к ситуации, менеджер нагрубил и заставил нас почувствовать себя нежелательными.
В целом, между вводящим в заблуждение семейным номером, неожиданными дополнительными 400 евро, которые нам пришлось потратить на другой номер, строгой атмосферой и отношением менеджера, этот праздник был настоящим разочарованием. Мы бы не рекомендовали этот отель и уж точно не остановились бы здесь снова.
20
Григорий С
Дата отзыва: 19 июня 2026
Приехали в отель 2 год подряд. Встретил своего друга Атакана (красавчека). Заселили вовремя. Комната светлая просторная и чистая. Море отличное иногда бодрящее. Персонал в отеле вежливый отзывчивый всегда готов помочь. Еда очень качественная вкусная и разнообразная.
8
Валерия
Дата отзыва: 14 июня 2026
Отдыхали в отеле с 5 по 12 июня. В целом отель неплохой, но с нюансами.
Сразу отмечу: мы понимали, что отель не новый, и осознанно выбирали его из-за локации — максимально близко к центру Алании и пляжу Клеопатры. В этом плане всё отлично: рядом много кафе, магазинов, есть где погулять, до пляжа удобно добираться.
Номера требуют реновации: устаревшие фотообои, изношенный текстиль (шторы, покрывала). Однако при этом уборка на хорошем уровне — в номере было чисто.
Питание в целом понравилось: разнообразная кухня (турецкая и европейская), хорошие и насыщенные завтраки. Днём у бассейна можно перекусить (фастфуд, фрукты, овощи). Ужины вкусные, большой выбор блюд, много выпечки. Был даже тематический рыбный день с морепродуктами, что приятно удивило. Из алкоголя — неплохое сухое белое вино и стандартные коктейли.
Теперь о минусах.
Во-первых, неприятная ситуация с гидом: прождали около часа, но он так и не пришёл. На ресепшене сообщили, что можно расходиться. В итоге сами искали его контакты и связывались через WhatsApp, отвечал с большой задержкой. За весь опыт путешествий — такое впервые.
Во-вторых, в номере обнаружили огромного таракана (на шторе). На просьбу заменить номер реакции не последовало — вместо этого сотрудница начала проводить обработку прямо при нас, не предложив даже выйти. Это было крайне неприятно и шокирующе.
И самый негативный момент — в день отъезда из номера пропала новая женская рубашка. Вопрос решать никто не стал, вещь не вернули. Осадок остался очень неприятный.
Также стоит учитывать, что отель больше подходит для спокойного отдыха: в основном отдыхают люди старшего возраста. Анимация слабая, в основном для детей, дискотек нет. Из развлечений — только шоу (например, акробаты). За дополнительную плату организуют выезды в ночной клуб.
Вывод: отель с хорошим расположением и достойным питанием, но с серьёзными минусами в сервисе и состоянии номеров. В следующий раз выберем отель формата 18 .
20
Андрей Д
Дата отзыва: 14 мая 2026
Всё отлично. Отель близко к морю, еда норм, уборка норм. Контингент разный. Хорошее расположение отеля, вокруг есть всё, что необходимо, обмен валюты, кафешки, аптеки, магазинчики, автобусные остановки и пр. Бабулечка на отельном пляже печёт потрясающие лепёшки. Отдельный респект бармену. Yunus, ты лучший🤝
20
Road50407942184
Дата отзыва: 11 мая 2026
Отлично. Все понравилось. Хорошо кормили. Персонал приветливый.
20
Sam S
Дата отзыва: 09 мая 2026
Отель красив, персонал очень доброжелательный и полезный. Еда в буфете отличается каждый день и много выбора. Напитки (все включено) хорошие. Мне понравился частный пляж. Я обязательно вернусь.
Развлекательный персонал и шоу удивительные и смешные.
20
Elle d
Дата отзыва: 08 мая 2026
Очень дружелюбные люди & персонал . Удивительный опыт, октай , ħınar , zeynep является ЛУЧШИЕ работники на курорте
20
Tomek C
Дата отзыва: 07 мая 2026
Идеально Пожалуйста, с идеальными людьми. Бассейны деятельность персонала делает лучшую работу каждый день. Каждый день большая вечеринка в бассейне с идеальным персоналом. Атмосфера идеальна. Расположение супер простой путь к пляжу. Комнаты большие. Спасибо за анимационную команду, лучшие игры в дартс и всю активность.
20
Tourist35551590251
Дата отзыва: 06 мая 2026
Отличный отель, уже не в первый раз здесь. Номера хорошие, кормят отлично, по развлечениям всего хватает, очень приятные аниматоры👍
20
Discover29624978231
Дата отзыва: 05 мая 2026
Развлечение было сказочным.
Команда была занята постоянно.
С нетерпением жду возвращения.
20
Андрей С
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Очень хорошая анимация. Анимационная группа на высоте. Добрый и отзывчивый персонал. Полностью соответствует описанию.
20
Irina K
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Отдыхали компанией в Diamond Hill Resort и остались в полном восторге! Всё было на высшем уровне: уютные и чистые номера, невероятно красивый вид и, конечно, море — просто сказка 🌊
Отдельно хочется отметить персонал — очень внимательные, доброжелательные и всегда готовые помочь. Чувствуется, что здесь действительно заботятся о гостях. Атмосфера в отеле тёплая и душевная, как будто приехали к хорошим друзьям.
Анимация — отдельная любовь! Ребята просто красавцы: энергичные, весёлые, создают настроение с утра до вечера. Скучать не приходилось ни минуты!
Всё было прекрасно — еда, сервис, территория, развлечения. Уезжать совсем не хотелось. Обязательно вернёмся снова! 💛
20
Esmeralda G
Дата отзыва: 27 апреля 2026
номера действительно чистые и удобные, в ресторане есть множество вариантов питания, алкоголики хорошего качества и питьевые, пляж действительно красивый, тихий и спокойный, очень красивый, у меня был хороший отпуск, анимация очень важна и актуальна, чтобы развлечь вас, когда вы даже расстроены, я очень рад, что выбрал этот отель, который всем интересен и актуален, спасибо июле за все, что я вернусь
20
scott d
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Курортный отель Даймонд Хилл был потрясающим, один из лучших праздников, которые у меня были. Отличный персонал, очень чистая и действительно хорошая еда и напитки каждый день. Команда аниматоров была потрясающей особенно Халиль, всегда стараясь вовлечь всех и действительно сделать праздник особенным.
20
Frederik Theodo... P
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Юксель и Чинар всю неделю были отличными барменами - 5 звезд ⭐⭐⭐⭐
20
Yıldıray D
Дата отзыва: 09 марта 2026
Еда была абсолютно вкусной, и персонал заставил нас чувствовать себя такими невероятно желанными гостями. Бассейн был просто подходящим размером для нас, чтобы расслабиться, и наш номер был действительно прекрасным. Все было просто идеально; мы не можем дождаться возвращения в следующем сезоне и от всей души порекомендуем его кому угодно!
20
Светлана А
Дата отзыва: 03 марта 2026
Лучше и не может быть! Все прекрасно и море и отель и трансфер от Туры от Алика! Доехали с комфортом из аэропорта Анталии за 1.5 часа! Великолепное место! Всегда есть чем заняться: порт и крепость с шикарными видами, с кучей ресторанчиков совсем недалеко!
20
Яна B
Дата отзыва: 27 февраля 2026
Обновленный отзыв об отеле
Этот отель оставил у меня исключительно положительные впечатления. В первую очередь хочется отметить идеальную чистоту номеров и общих помещений — уборка здесь проводится очень тщательно и регулярно, благодаря чему пребывание становится максимально комфортным. Питание заслуживает отдельной похвалы: меню разнообразное, блюда всегда свежие и приготовлены с большим вниманием к качеству, что приятно удивляет весь период отдыха.
Особое внимание стоит уделить анимационной команде — она действительно на высшем уровне! Все аниматоры дружелюбны, открыты и всегда готовы помочь.
Особенно запали в сердце Лукан и Даша. Ребята, я вас люблю!!!!!
Программа анимации насыщенная и разнообразная — активности проходят живо и весело, а выезды в клубы позволяют отлично провести вечер и познакомиться с новыми людьми.
Администрация отеля работает профессионально и оперативно: сотрудники внимательны, всегда готовы поддержать и предложить помощь в любых вопросах. Это создает ощущение заботы и спокойствия, что очень важно для полноценного отдыха.
В целом, данный отель можно смело рекомендовать всем, кто хочет провести время с удовольствием и без забот. Здесь создана отличная атмосфера, продуманный сервис и насыщенная программа развлечений. Мой отдых прошёл на все 100% — обязательно вернусь снова!
20
Cristina K
Дата отзыва: 02 февраля 2026
Отдых в этом 5-звёздочном отеле превзошёл все ожидания. Территория ухоженная и красивая, номера просторные, чистые и очень комфортные. Уборка проводилась регулярно, персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь.
Отдельно хочется отметить анимацию — она была на высшем уровне. Аниматоры энергичные, дружелюбные и действительно создают атмосферу праздника.
20
Senada C
Дата отзыва: 28 января 2026
Отель очень хороший. Вещи очень дружелюбны и полезны. Номера чистые и удобные. Мы немного догадались и получили детскую кровать в комнате. Еда вкусная, есть из чего выбирать. Для детей есть игровой уголок. Каждый вечер - своя программа. Это было прекрасное пребывание, и мы вернемся обязательно 😊
20
Anastasiya K
Дата отзыва: 25 января 2026
Когда выбирала отель очень переживала и не была уверена, в правильности своего выбора. Полетела отдыхать вс дочкой 9 лет на 2 недели, и реально боялась, что выбрала плохой отель. Но когда приехали туда, все мои страхи развеялись! Очень вкусно кормят! Все чисто, уборка ежедневная хорошая, персонал вежливый и вовлеченный, и самое главное, атмосфера в отеле огонь!!! Мы с дочкой реально не хотели уезжать😁
Команда аниматоров - это просто пушка! Сдружилась с аниматором Дашей и Хамзой! Расставаться не хотелось от слова совсем!! Аниматоры развлекали нас и взрослых и детей от души, своей зажигательной энергией!! Спасибо им за это! Короче Даймонд - офигенный отель!!! Рекомендую!!! Даша и Хамза - привеееет!!!!
20
Gina J
Дата отзыва: 19 января 2026
Я посещаю этот отель каждый год с 2015 года , и это стало для меня гораздо больше, чем просто место отдыха. Это действительно похоже на второй дом.
Что делает этот отель таким особенным, так это не только красивое окружение и превосходный сервис, но особенно люди, которые работают здесь. Тепло, профессионализм и искренняя забота о гостях исключительны.
Я хотел бы выразить особую благодарность менеджеру Хюсейну за его выдающееся руководство и преданность делу, которые ощущаются во всем отеле.
Большое спасибо и ночному менеджеру Илькану, который всегда присутствует, внимателен и надежен, обеспечивая бесперебойную работу всего в любое время.
Я хотел бы также поблагодарить Мустафу и Юнуса за их дружелюбие, помощь и большую службу. Они всегда позволяют гостям чувствовать себя желанными гостями и комфортно.
Каждый год, возвращаясь в этот отель, чувствуешь себя как будто возвращаешься к семье. Честно говоря, я не могу себе представить, что останусь где-то еще в Турции.
Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет место, где гостеприимство искреннее и сердечное.
20
наталья б
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Аланию знаю относительно хорошо, но до района Тосмур еще не добралась, пришло время. Отдыхали компанией в отеле в конце октября 2025. Отель потрясающий!!! Во первых самый высокий и самый яркий! Удаленность от центра не смутила ни на секунду!
И сразу слова благодарности- спасибо за гостеприимство, совершенно приветливый и улыбчивый персонал, всегда готовы помочь! Кухня 1000 баллов, кормили 25 часов в сутки и поили тоже.. бесподобный СПА!!! Чистота и комфорт приятно удивил!!!! Отдельно отмечу команду анимации!!!! Ребята, Вы лучшие!!! В сердце остались Джони и Даша! Детская анимация вообще разбила сердце! Спасибо хотелось сказать и службе безопасности, 24 часа спокойствия!
Рекомендация миллион процентов!!! Обязательно вернусь и уже с сыном!
8
Sarah S
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Это определенно не 5* отель. Были некоторые доброжелательные и полезные сотрудники, но блестящие фотографии удобств не совсем точны! Мы не решились использовать спортзал из-за его нечистоты и ржавого оборудования. Игровая комната была с сырыми пятнами и была довольно грязной. Еда была довольно повторяющейся, и у меня был расстройство животика в течение нескольких дней, что определенно было связано с едой. Анимация была довольно хорошей. Спа был хорошим. Наш кондиционер был неисправен, и нам в конце концов дали портативный вентилятор (один уличный был ржавый и грязный, настолько, что мы должны были запросить 2 и один) . Стандарт декора в нашем номере, конечно, не был 5 *. Мы много потратили на этот праздник, а это были не очень потраченные деньги. Я бы точно не рекомендовал.
20
Diamond H
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Это Лучший праздник на свете. Я здесь для деловых поездок. Комната, питание, бассейн, пляж и все такое. В следующем году я буду со своей семьей. Наконец-то, регистратор, очевидно, професиональ...
12
Dave
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Я путешествовал в начале ноября как одинокий путешественник.
Заезд:
Быстро и легко. Мою сумку забрали в мою комнату, и мне показали комнатные удобства.
Room:
Я доплатила за парадный номер с видом на море. У меня был отличный вид. Это не совсем роскошно, как некоторые 5 * или даже 4 * отелей, в которых я останавливался. Все было хорошо. Но там было чисто и был мини-бар с прохладительными напитками, которые менялись каждый день. К сожалению, звукоизоляция была плохой. Я слышал много шума из других комнат, а также дороги. Это можно улучшить. Также кровать была очень твердой. Шторы не блокируют много света. Качество сна было в порядке.
Меня также попросили перенести номера на половину недели из-за ремонтных работ.
Бассейн:
В это время года было холодно. Но они поддерживали работу слайдов. Я лично не заходил, так как было слишком холодно. Зона бассейна была чистой.
Пляж:
В 5 минутах ходьбы. Пляж был хорошим, и море было теплым. В пляжном баре подают безалкогольные напитки, пиво и легкие блюда.
Музыка не звучала, поэтому мне и коллегам по гостям пришлось играть это самим. Здесь постоянно шумит транспорт, который находится всего в нескольких метрах, поэтому музыка нужна.
Ресторан:
К сожалению, это было довольно элементарно, и упало ниже стандартов отеля 5*. Едва менялся день ото дня, и еда была очень средней. Это было неплохо, но только не возлагайте на это большие надежды.
Entertainment/Animation:
Концовка сезона была не очень. Я был в шоке, когда обнаружил, что в мой первый день вообще ничего не было ни днем, ни ночью. Это означало отсутствие музыки вообще в бассейне или что-либо еще в течение ночи. Учитывая, что бар все еще открыт, было бы неплохо, если бы сотрудники бара включили музыкальный плейлист или что-то вроде того.
Персонал казался довольно счастливым, но ничего особенного.
Было два караоке-вечера, бинго, два вечера ничего, и одно "африканское" шоу, которое длилось около 30 минут.
Не было ни танцевальной дискотеки, ни чего-то подобного.
Поэтому я остался немного неудовлетворен.
Штанга на крыше:
Фантастический вид. Но снова никакой музыки... поэтому мы взяли с собой собственный музыкальный динамик.
Заключение:
Это был довольно средний отель. Но я бы не рекомендовал это или не поехал снова.
20
Антонина К
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Мы отдыхали в октябре 2025 года. Нас заселили на 9 этаж с шикарным видом на горы и море, с балкона не хотелось уходить)
В номере чисто, бар наполняли каждый день. Персонал очень доброжелательный. Еда вкусная и разнообразная. Бар на крыше это отдельная красота вид со всех сторон просто завораживает.
Отдельно хотелось бы поблагодарить аниматоров Yoldas (Джонни), Дарью и др.
Очень весёлые, доброжелательные ребята. Свою работу выполняли на все 100
Конечно как и у всех отелей есть минусы, но плюсов гораздо больше и они все перекрывают.
Я буду скучать по тебе Diamond 💎 Hill
20
Анастасия С
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Отдыхали большой компанией в данном отеле в октябре 2025 и отдых был прекрасен!
Почти с порога нас встретили живой музыкой в лобби, это было нереально красиво.
Нам достался номер с шикарным видом на море....номер большой, чистый, уютный, стильный дизайн, удобные кровати, интересное окно из ванной в комнату, хорошо что были жалюзи))) номер убирали по мере необходимости, пополняли бар, меняли полотенца, к сервису вопросов нет) Есть одноразовые тапочки.
Территория отеля ухоженная, косяков не замечали.
Большой чистый бассейн, не было проблем со свободными лежаками, классные пляжные полотенца, цвет, тоненькие легкие, удобно носить с собой в сумке).
Ресторан огонь, питание на высшем уровне, разнообразное меню, ооочень вкусные блюда.
На территории четыре бара (в лобби, в ресторане, у бассейна, на крыше), на пляже тоже есть бар, из алкоголя пиво и пунш)
Частенько ходили на крышу провожать закаты, вид впечатляющий, нереальная красота!
Анимация 10 из 10! разнообразная развлекательная программа, детские дискотеки умиление)) конкурсы, мы попали на нереальный музыкальный концерт, караоке, танцевальные шоу, поездки в ночные клубы Алании, было супер весело. Спасибо аниматору Yoldaş (Джонни) обращались к нему с любыми вопросами, помог со всем)) так же Даша аниматор очень приятная девушка)
20
Alona R
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Мы только вчера покинули этот отель с очень тяжёлым сердцем, так как мы любили быть там. Команда анимации потрясающая , они обращают внимание на каждого из них , они делают это лучше всего. Единственное, еда в недельное время становится очень скучной, как почти все одинаковые каждый день. Я советую попробовать сделать другую еду, так как однажды я увидел, что люди еды были как сумасшедшие после нее. Другие 100 из 100 мы любили все об этом отеле, расположение ect. Спасибо. Дефо вернулся бы.
20
Инга Л
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Отдыхали в данном отеле в конце октября 2025г. и он превзошёл все наши ожидания! Персонал внимательный и вежливый, всегда готов помочь. Номер большой, чистый и уютный, всё необходимое для комфортного проживания есть. Территория отеля зелёная и ухоженная, есть где прогуляться. Питание на высшем уровне, прекрасное и очень разнообразное меню, вкусные блюда. По вечерам интересная и яркая программа. Расположение отеля очень удобное, до всех достопримечательностей легко добраться. Обязательно вернёмся сюда снова!
20
Gaby F
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Спасибо за отель. Отель очень хороший. Еда хорошая, ресепшн ист очень хорошее спасибо за Ягмур и Мурат. Лобби-бар нам очень понравился. Спасибо за этот праздник
16
Марина Е
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Территория маленькая,но нам было более-менее комфортно,бассейн небольшой,две горки.Пляж недалеко,но посетили его всего пару раз,так как очень неухоженный,некоторые лежаки сломаны и зонты тоже,общий вид пляжа оставляет желать лучшего,чтобы на него попасть надо пройти через туннель,а потом по доскам,что убило сразу хорошее впечатление.
Анимация нам понравилась,в лобби живая классическая музыка каждый день,ресторан на крыше с единственным плюсом-это за виды с крыши,особенно ночью впечатлил,но мы были первый раз,может поэтому.
Еда не очень впечатлила,салаты состояли в основном из зелени и оливок ,капусты и опять зелени,хотя Турция славится вкусными помидорами,их почти не было,а те что были совершенно бесвкусные,как и огурцы,мясные блюда тоже не все понравились,рыба странная иногда.Дессерты вкусные,напитки сколько хочешь,кофе очень понравился у них.Вообщем за пару дней понимаешь,что уже не брать,а что норм.
Сам номер чистый,но душевая и туалет уставшие,раковина -плохо уходила вода.Отель на 4 с минусом.
20
Ксения Ю
Дата отзыва: 31 октября 2025
Отдыхали в отеле Diamond Hill в рамках фитнес‑тура — остались в полном восторге!
**Питание**
Шведский стол превзошёл ожидания: разнообразие блюд поражает. Каждый день — свежие овощи, фрукты, качественная мясная и рыбная продукция, диетические опции и вкусные десерты. Особенно порадовало, что можно подобрать меню под фитнес‑задачи: много белковых блюд, лёгких салатов, натуральных соков. Персонал ресторана внимательный, столы убирают оперативно, атмосфера уютная.
**Анимация** на уровне
-вечерние шоу-программы, конкурсы, дискотеки;
-тематические вечеринки и караоке.
- выездные вечеринки в клубах чувствовали себя как за каменной стеной.
Скучать не придётся: энергия ребят заряжает на весь отпуск!
**Общее впечатление**
Отель сочетает комфорт, качество сервиса и яркую атмосферу. Номера чистые, уборка регулярная, персонал вежливый и отзывчивый. Расположение удобное — до пляжа недалеко, вокруг много кафе и магазинов.
**Итог**
Diamond Hill — отличный выбор для тех, кто хочет совместить фитнес‑активность с расслабленным отдыхом. Рекомендуем отель как для спортивных туров, так и для обычного отпуска!
Оценка: 5/5
20
Compass41559684092
Дата отзыва: 27 октября 2025
Все было идеально с того момента, как я вошел в отель. Номера были безупречными, просторными и чрезвычайно удобными. Персонал был дружелюбным, заботливым и услужливым во всем. Завтрак был очень разнообразным и вкусным, мне понравилось. Это также очень выгодно с точки зрения местоположения, вы можете легко добраться куда угодно.
Отель, который я действительно могу порекомендовать с душевным спокойствием — я хотел бы вернуться при первой же возможности
С приемной Yağmur, Sena спасибо
Менеджер стойки регистрации Havva спасибо
4
Piotr J
Дата отзыва: 27 октября 2025
Lokalizacja bardzo dobra, pokoje mocno wyeksploatowane, czarna pleśń w łazience w każdym z 5erowanych nam pokoi, liczne usterki (przeciekający brodzik prysznicowy, niedziałająca blokada drzwi balkonowych, zapach chloru) . Obiekt wymaga pilnego remontu pokoi.
Расположение отличное, но номера очень изношены, с черной плесенью в ванной комнате в каждом из пяти номеров, которые нам предложили, и многочисленные дефекты (протекающий душевой лоток, сломанный замок балконной двери, и запах хлора) . Собственность срочно требует ремонта комнаты.
20
Виктория М
Дата отзыва: 26 октября 2025
Отель превзошёл все ожидания! Отдыхали семьей двое взрослых ( моя мама, я) и трое детей (14,9 лет и 1,6). Всем все очень понравилось. Еда разнообразная, вкусная, каждый день различное мясо, рыба, по пятницам морепродукты 🦀. Сладости , фрукты. Различные напитки как для детей, так и для взрослых. Персонал вежливый, приветливый, есть русскоговорящие. Территория хоть и не большая у отеля, но в полне достаточно! Бар на крыше, бар у бассейна, бар на пляже, лоби бар,главный ресторан, Аля карт ресторан! Напитки все кроме импортного алкоголя и свежевыжатого сока бесплатные. Пляж нормальный, заход хороший, дети спокойно заходили в море! Не понимаю отрицательных отзывов про этот отель, как по мне так отличная 5*. Будет возможность обязательно сюда вернемся.
20
Валентина М
Дата отзыва: 26 октября 2025
Доброго дня! Это был лучший отдых в моей жизни! Мы с подругой приехали в отель в 9 часов утра, нас встретили приветливые сотрудники отеля Диамонд Хилл Резорт Отель и сразу же провели на завтрак. Спасибо Уunus, за предоставленный шикарный номер 814 с видом на город и море !Отель городской, и у него не может быть большой территории, вокруг магазины, аптеки, автобусные остановки, здесь кипит жизнь. Отель для людей, которые хотят быть центре событий, общаться с людьми и развлекаться. Классные аниматоры, особенно Atakan( передаю огромный привет!). Кухня выше всяких похвал, вы найдёте здесь еду на любой вкус. В отеле регулярно проводится уборка, всегда чисто. Многие пишут про работу лифтов, но для нас это не было проблемой- мы на отдыхе, куда торопиться? Резюмирую: я рекомендую данный отель за его компактность, удобное расположение, великолепные виды из номеров, прекрасную кухню и конечно, за приветливый дружелюбный персонал на всех уровнях. Спасибо!🥰😍💚
20
Диляра И
Дата отзыва: 22 октября 2025
Отель прекрасный. Обслуживание вежливое. Уборка номеров ежедневная с заменой белья, мини-бара и полотенец. Питание шикарное и разнообразное. В лобби решают все вопросы быстро. Аниматоры классные, вечера проходили весело и интересно. Пляж удобный вход в море чистый. Спасибо за отличный отдых.
16
Newhorizons
Дата отзыва: 21 октября 2025
Мы, две британские пары в возрасте 50 лет, недавно провели 10 ночей в этом отеле. В целом мы провели сказочное время! Из номеров с боковым видом на пляж открывается великолепный вид на море. Сами номера хорошие. Кровати довольно трудные, но, кажется, это так в турецких отелях. Наш номер убирался ежедневно до хорошего стандарта.
Еда, которой мы были очень довольны. Есть несколько действительно полезных, вкусных предложений. Лосось, говядина, брокколи и т.д. большинство вечеров, а также пицца, чипсы и т.д. Потрясающие десерты! Завтрак состоял из яиц, свежих хлебов, блинов, омлетов и выпечки. Очень хорошо!
Если вы предпочитаете бургер и чипсы за обедом это доступно каждый обед.
Развлечения проводятся большинство вечеров, и все в порядке. Некоторые вечера концертная группа, а также скрипач (превосходный)
Отель является долгим трансфером от аэропорта Антальи, но Алания является поистине сказочным курортом.
Мы вернемся? Да, конечно.
16
Levi V
Дата отзыва: 18 октября 2025
Это был замечательный опыт! Действительно хорошая еда, чистый отель, отличные удобства! И прекрасный спа, где мое посещение сауны стало ежедневной атмосферой, чтобы начать день, свежий и бодрый.
Юнус дал мне обновление номера, которое я очень ценю, потому что я высокий голландец, и первая комната была комната с очень низким потолком и т.д.
Частный пляж был восхищением, я думаю, они могли бы сделать немного лучше с едой там, и музыкой, просто расслабляющей музыкой время от времени, вместо вечеринки. Но это, конечно, мое личное мнение.
Персонал работал очень много, и где правильно и вежливо.
О развлечениях, это было немного громко на мой вкус, музыканты в большом зале, где очень талантливые, но пропускает вибрацию в декоре вокруг них, чтобы поднять его к высшему опыту.
Но в конце концов, мне очень понравилось! И чувствовать себя очень расслабленными и спокойными.
Ват
20
Светлана Р
Дата отзыва: 17 октября 2025
Отель превзошел все ожидания, чистый, уютный. Кухня вкусная и разнообразная: телятина, рыба, курица, индейка, овощи, фрукты, десерты. Всё что хочешь, за 2 недели ни разу не надоела. Менеджер Илькан очень коммуникабельный и общительный (но не по русский 🤭), гестрелейшен Маргарита просто замечательная девушка: все объясняет, показывает, рекомендует👍 Весь персонал приятные и работящие люди. Пляж правда небольшой для такого отеля, но плюс что рядом ну и конечно МОРЕ🤸♂️ Анимация каждый день, вечерние шоу: акробаты, фокусник, танцевальные шоу, бинго, караоке и тд. Так что берите хорошее настроение и добро пожаловать в Diamond hill 😊
Оценка
20
Alma C
Дата отзыва: 05 октября 2025
Я останавливался в Даймонд Хилл 4 года, каждый год 2-3 раза в год. Последний раз я была в сентябре 2025 года , и мы были с большим количеством родных и близких, в том числе с 5 детьми.
Для меня этот отель - один из лучших в городе Алания, особенно теплая и привычная атмосфера, которую мы чувствуем каждый раз, когда приезжаем. Мы ценим, что персонал отеля помнит нас, и называет нас по имени каждый раз, когда мы приезжаем.
Мы получили все, что нам обещали за заплаченные деньги, а получили еще больше. Иногда, я лично чувствовал, что мы не заслуживаем всего этого, но персонал делал все с улыбкой.
Еда потрясающая, и разнообразие огромно. Даже у детей каждый раз, когда мы ели, животы набивались, и очень трудно осчастливить детей, когда дело доходит до еды. Завтрак/обеды/ужины были переполнены, но для нас всегда было место и столы всегда были чистыми... и мы всегда приходили с примерно 15-20 человек. Номера всегда были чистыми, мини-бар всегда был полон, и уборщицы всегда были полезны для наших пожеланий. Бассейн довольно большой и достаточно места для пловцов и загорающих. Каждый вечер была программа для гостей и даже мини-дискотека для детей Пляж - это что-то особенное - может быть, единственный пляж в окрестностях без больших камней на пляже и в море. Он оборудован баром и грилем, а программа отдыха была насыщенной.
Мы можем рекомендовать этот отель только всем, и мы наверняка снова там в следующем году.
20
Senada C
Дата отзыва: 04 октября 2025
Отель очень хороший, Из был нашим вторым пребыванием и это было потрясающе. Заглушка очень хорошая и помогает во всем. Это семейный отель, очень веселый для детей. Много хорошей еды и напитков. Риммы чистые и удобные. Мы придем снова.
16
Всилий Н
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Отдохнули хорошо, погода позволила купаться на море. Отель в целом понравился , питание шведский стол , выбор блюд большой, особенно оливок. В номере чисто, уборка производилась каждый день. Небольшое неудобство создавалось проход на море и сам пляж. Особая благодарность Маргарите консультанту по отелю. Она просто палочка-выручалочка буквально для всех русскоязычных гостей и не только. СПАСИБО!!!!
20
Оксана К
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Все отлично. Отпуск прошел великолепно. Еда ( в особенности кондитер), развлечения, номер, обслуживание все на 5. Было бы отлично, если бы можно было купить кондитерские изделия, приготовленные в отеле, для гостинцев.Единственное, хотелось бы уделить внимание пляжу: обновить шезлонги, зонты. Маргарита, Вам огромное спасибо за внимание
16
Ольга Б
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Здравствуйте,
Отель отличный, еда разнообразная и вкусная. Есть хорошая анимация. По вечерам бывает живая музыка.
Мини бар бесплатный.
До центра Аланьи 6 км. Можно доехать на автобусе 1 или 101.
До моря метров 200, на пляже достаточно лежаков и зонтов. Есть бар на пляже.
!!! Однако в день приезда сообщили, якобы в нашем номере трубы лопнули, что или необходимо один день побыть в номере с низкими потолками (номер для персонала), или переехать в другой отель. Подошла русскоговорящая дама, предложила за деньги заменить номер с видом на город на номер с видом на море. Это у них такой бизнес. На ресепшене видела неоднократно такую картину.
Это очень неудобно, так как целый день сидишь "на чемоданах" и в общем-то платили за нормальный номер.
20
Victoria B
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Прекрасный отель. Вкусная и разнообразная еда. Отзывчивый персонал на ресепшен, особенно Маргарита. Классная анимация. Рядом с отелем огромное количество магазинов, есть и аптека. Вернёмся ещё раз!
Единственное, что хромает это уборка. Не качественно производится уборка номера, не всегда попалнялся минибар.
20
Slava V
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Цена-качество соответствует. Питание и алкоголь хорошо. Вид с балкона на море тоже хорош. Персонал дружелюбный. Отдельная благодарность русскоговорящей Маргарите, помогла решить нестандартный вопрос 👍👍
По вечерам интересные шоу возле бассейна 👌
9
Radiks
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Кухня очень хорошая. Большой выбор блюд
Недостаточно лежаков у бассейна
Недостаточно лежаков у бассейна
20
Анна Б
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Приехали в 10 часу, очень уставшая, позавтракала и меня сразу заселили. Комната хорошая, мини бар есть, отель приветливый , персонал замечательный, спасибо Маргарите всегда на связи, подскажет, переведёт , всегда придет на помощь. Ресторан шикарный, разнообразная еда. На бассейне была клёвая вечеринка много еды, сладостей , фруктов, анимация огонь каждый день разные шоу, скучать не дают что на воде что на суше. Пляж рядом, море парное молоко. Лифт работает нормально.
8
IRINA
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Отель в целом неплохой, даже уверена, что когда-то он был очень хороший. Просторные номера (спокойно размещаются 2 1), инфраструктура отеля (есть СПА, магазины, детские горки, бары, парковка), свой пляж, вода всегда в открытом доступе бесплатно, ресторан (еды много, голодным не останешься).
Однако в настоящее время отель требует реновации и перепрошивки. Колхоз какой-то, честное слово.
Учитывайте сразу - это вообще не 1 линия, скорее 3я. Да, вход на пляж по переходу, но море - черед 2 ряда зданий перед отелем (это к наличию "прямого вида на море - его фактически нет в номерах ниже 8 этажа).
1. Лифты - катастрофа №1. Ждать по полчаса лифт - это запредельное удовольствие. С радостью хожу пешком, но на 10й этаж в жару - простите... Алгоритм движения лифта настроен в те времена, когда там отдыхало 1,5 человека, видимо. Нужна оптимизация, но руководству очевидно безразлично. В лифтах НЕТ кондиционирования - представьте потрясающую атмосферу даже на 5 минут, когда в лифт набивается в жару человек 6 после возлияний на all inclusiv.
2. Техническое состояние номеров - все устало настолько, что трогать порой страшно. Мебель еще крепкая, но сильно пошарпанная. Сантехника требует замены, полной. Всю неделю было страшно, что душ рассыплется в руках и я получу обвинения в порче имущества... Отельским феном высушить что-либо не представляется возможным, он просто мертвый.
3. Кондиционирование - его нет в коридорах, днем пока до номера дойдешь - задохнешься. В номере кондиционер невозможно включить, если открыт балкон - т.е. захочешь выйти на балкон, открываешь дверь - выключается кондер, и все. Т.е. пока ты на балконе с ЗАКРЫТОЙ дверью - комната нагревается. Нельзя оставить кондер вкл при выходе из номера. Т.е. всегда возвращается на раскаленную сковородку. При том, что даже на максимуме кондиционер работает очень слабо - это ужас ужасный, а не сервис. В одном из наших номеров кондиционер начинал гудеть, как пылесос, минут через 20 после включения. Спать с шумом, как и спать без кондиционера - одинаковое мучение. Проблема НИКАК не решилась за неделю.
4. Обслуживание - небрежность по умолчанию: пропадают полотенца, не пополняется бар, не протирается пыль, не моется балкон (у нас на балконе стены были в подтеках , на полу залежи песка в углах). Видимо без чаевых горничная особо не разгоняется.... только вот чаевые надо сначала заработать....
5. СПА - есть хорошие массажисты, факт. НО
- после пробного 30мин массажа вы узнаете о том, что вы полный инвалид )))
- администратор, пытаясь впихнуть вам макс.количество процедур, будет говорить о том, что надо 2 раза в день делать массаж и будет вам счастье/излечение. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! Спросите у любого нормального врача! Вы рискуете стать инвалидом после такого "оздоровления". Не всем показана даже ежедневная процедура.
- это только туристический массаж, никакой остеопатии и лечебного эффекта, о котором вам будет петь администратор, там не будет (я испытала на себе распиаренный на входе массаж ("остеопатический" ), который по сути был сильно облегченной версией моего еженедельного российского.
- внимательно пересчитывайте по курсу сумму из лир в ту валюту, в которой вы оплачиваете процедуры. Математика у администратора сильно своя.
5. Пляж - катастрофа №2. Таких драных лежаков и зонтов давно не видела. Уклон на пляже - градусов 45. Как люди с лежаков не скатываются - так и не поняла. Места мало, тесно, неудобно. Можно найти горизонтальные площади, если подсуетиться сутра. Лежаков хватает всем, а с зонтами беда. Они маленькие, хлипенькие - не от солнца, а номинально, что есть. Вход в воду неудобный (некритично, но с детьми там делать нечего). Если там и был Голубой флаг, то это было давно, потому что сейчас ни доступности (детям и людям с ограниченными возможностями не сюда вообще), ни безопасности (спасатель - единица номинальная, пару раз за неделю видела его в тени под вышкой с телефоном, ни качества воды (5 дней из 6 в воде стояла грязная пена)....
6. Ресторан - еды просто очень много, можно найти вкусное. Детям и любителям жевать круглосуточно должно понравиться. Кофе отвратительный. Сладкого много. Фрукты - персики, нектарины, арбуз, слива, груша, апельсины, яблоки. Почти всегда мясо и рыба пересушены - но это издержки all inclusive, иногда спасают соусы. Много овощей, есть молочка. Голодным не останешься ).
Особо отмечу размещение на 10 этаже:
номера с прямым видом на море - это треш. Не берите никогда. Над номерами - ночной бар. После окончания работы бара, где-то с 11-30 до часу ночи у вас будет отдельный аттракцион - грохот передвигающейся мебели над головой. Спать не придется.
Плюс у вас будет отвратительный клининг - девушка, которая там работала в сент. 2025, имеет свое четкое мнение о гостях - они ей мешают. Она убирается не когда просишь, а когда ей удобно. Мне так и сказали - или в течение 5 минут я уберусь из номера или она прибираться не будет. Пока я была в обмороке от этого сообщения, она развернулась и ушла. На этом уборка номера была закончена. Когда она соблаговолила убрать номер (на следующий день), не были протерты ни столы, на столешница в ванной, пол на балконе не видел уборки еще и до меня, вода в холодильник тоже не попала, плюс пропало 1 полотенце из 4х. Жалоба на Guest Relations только на 1 день изменил ситуацию (протерли столы, все 4 полотенца были заменены и на месте), потом небрежность вернулась , мне даже тряпки и средства для уборки унитаза на столешнице в ванной оставляли.
В номере 1017 была еще одна катастрофа, НИКАК НЕ РЕШАЕМАЯ ОТЕЛЕМ - с 5 утра из вентиляции поток шел запах канализации всего мира. В номере невозможно было находиться. Заканчивался этот треш часов в 8 утра. Потом приходилось весь день номер проветривать, открывая и дверь и балкон для сквозняка. Вонь нестерпимая.
Рассказала об этих проблемах представителю Guest Relations. На сл.день в номер принесли поднос с фруктами и бутылочку вина. Спасибо, конечно, только на исправление проблем это никак не повлияло... Ни дня не удалось выспаться из-за грохота и вони.
В принципе надо учитывать, что все номера с прямым видом на море имеют еще более прямой вид :
- на 2 линии домов перед отелем, т.е. прямой вид на море для номеров ниже 8 этажа скорее будет прямым видом на стену впереди стоящего здания и маааленький кусочек моря между зданиями;
- на бассейн - при полном отсутствии звукоизоляции отдыхать вы будете с учетом расписания тусовок у бассейна (до часу ночи точно спать не придется).
Т.е. платите за вид на море = получаете геморрой во всю голову.
Последним гвоздем в крышку этого отеля для меня стал несанкционированный визит местного маляра в мой номер в последний день пребывания в отеле- chack out в 12 часов, я вышла из душа, собираю вещи. Жара, одета по минимуму. БЕЗ предварительного стука просто открывается ключом дверь.... Я ору, дверь закрывается. Выглядываю - стоит малярное ведро (не то шпатлевка, не то краска), ручка обляпана содержимым ведра, в конце коридора мужская спина. Занавес... ЧТО ЭТО БЫЛО?! пришли чинить вентиляцию?! за полчаса до освобождения номера!? Шпатлевкой?! Мужик без стука врывается в номер, где гость-женщина ?!
Резюме - это на 5*, от силы 4 с вагоном нюансов.... Набор услуг большой, сервиса никакого. Не рекомендую.
Я не хочу отдыхать там, где хуже, чем у меня дома. Есть море других отелей, где сервис на более качественном уровне, даже в этой же ценовой категории.
12
Passport08960193193
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Здравствуйте, уважаемые читатели! Побывали с семьёй в данном отеле.
Данный отель не соответствует своим звездам, максимум это 4*, 5* так что бы заманить, срубить бабла. Кто то пишет 10/10. Реально это бред. Это не первый турецкий отель где мы были. И там во всяком случае и отношение было лутше.
Персонал практически не говорит по русски, да и со стороны русские им не нравятся. Только бы чаевые брать. То что пишут ультра все включено, скорей всего это просто все включено. В холодильнике пополнение спрайт, кола, фанта, вода. За такую цену отэля 150000 рублей за 7ночеймогли бы и пиво ставить коль ультра включено. И то порой бывало что уборщицы просто забывали пополнить. Написано 1я линия. Но это по факту 2 линия. 200 метров до моря и через проходящую дорогу, есть подземный переход. Маленькая зона пляжа, морем вымыто, не мелко, для детей проблема будет. Галька групная в воде, ходить не очень то и удобно,встречаются и трубы у берега в воде, будете аккуратны, их не видно. Недалеко есть и плиты в воде. За 5* могли бы пляжную зону полутше сделать. Питание в отеле 4 , выбор есть. Кто то хвалит морепродукты. Вкусное только рыба жареная, креветки, мидии вообще никакие. В отеле по большей части, арабы, турки и подобное. Уборка номере так себе.
Да и по приезду поселили в обычный убогий номер, хоть и должен был быть с балконом. Переселили через два дня. В одном номере сантехника текла, в другом из под пола сочилась вода и стояла вонь. Ремонта в отэле давно не было. Да и если много выпить есть вариант что могут сорвать браслет и дальше никакого алкаголя, это было у одного товарища так. Сидел культурно пил пиво, подошёл турок из персонала и сорвал браслет, мол хватит пить, иди в номер.
К русским женщинам туркам приставать можно, а вот наоборот могут и проблемы быть если что. Вот и не пускают в отель одиноких мужчин. Да и коктейли что они делают на баре бред один. Пунш такой-же как и балтика 0. Пиво местное на разлив совсем испортилось. Может и в других отелях вкусней))) сравниваю с прошлыми где были. Бассейн при отеле занимать места надо наверно в 5.30 это по лету🤣 и особенно если море не спокойное. Анимация каждый день одна и таже. Разнообразия никакого. Бар на крыше, да вид красивый но ничего большего. В общем отель так себе. За эту цену есть лутше. С отелем промахнулась в этот раз.
Всем хорошего отдыха!
9
Dmitri
Дата отзыва: 27 августа 2025
Вкусная еда, чистота, море
Неадекватные гости, страну не буду указывать
Неадекватные гости, страну не буду указывать
20
Companion60131833815
Дата отзыва: 26 августа 2025
Плюсы: очень вкусная еда, приветливый персонал, хорошая уборка, удобные, большие номера, красивый большой бассейн. Минусы: долго ждать лифт, wi-fi
20
Кристина
Дата отзыва: 20 августа 2025
Прекрасный отель, еда вкусная, обслуживание достойное, все классно.
Огромное спасибо Маргарите за её сопровождение, она все объяснила, все подсказала, все вопросы решила! Очень радует, что у нас была поддержка в лице Маргариты 🤍 Огромное спасибо за гостеприимство.
20
Road38311659141
Дата отзыва: 15 августа 2025
Отдыхали в Diamond Hill Resort в Аланье и остались довольны. Отель чистый, современный, с ухоженной территорией и приятной атмосферой.
Номер комфортный, убирали каждый день, меняли полотенца, мини-бар регулярно пополняли водой и газировкой. Всё было чисто и аккуратно.
Питание понравилось — большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Мясо, рыба, свежие овощи и фрукты, вкусные десерты. Голодными точно не останетесь, каждый сможет найти что-то по вкусу.
Персонал дружелюбный и внимательный, всегда готовы помочь. Особенное спасибо Маргарите, которая помогала нам со всеми нашими вопросами. На территории есть бассейн, бар на крыше с красивым видом на Аланию, анимация по вечерам.
Пляж чистый, шезлонгов хватает, до него идти буквально несколько минут. Море прозрачное и тёплое, заход удобный
Из мелких минусов — иногда лифты работают медленно.
20
Мария Р
Дата отзыва: 13 августа 2025
Спасибо большое за отдых , всё очень понравилось,отзывчивый персонал , шведский стол изумительный ! спасибо,Даймонд
20
Илья М
Дата отзыва: 12 августа 2025
Все было шикарно, море чистое, еда вкусная, отель чистый большой, комнаты уютные. На баре алкоголь не жалеют)))))))))
20
Софья С
Дата отзыва: 11 августа 2025
Номера хорошие, убирались каждый день, даже, если забывали нажать кнопку для уборки. Из минусов только лифт, который едет очень долго и редко в нужную сторону, быстрее идти по лестнице.
Отдельное спасибо сотруднице отеля Маргарите, которая помогала искать потерянный телефон, решила вопрос с сим-картой и многие другие.
Еда в ресторане вкусная, кормят постоянно, работает даже ночью (не в полную силу, конечно, но перекусить можно). Если есть нужда забрать еду из ресторана в номер, никто ничего плохого не скажет.
Есть пять баров, на лобби, на пляже, в ресторане, у бассейна и на террасе. На лобби еще каждый день стоял вкусный пунш. Коктейли не шедевральные, но и не плохие, можно самим изменять их состав, иногда льют водки от души. Бар в ресторане работает круглосуточно, кроме перерывов между завтраком/обедом, обедом/ужином и тп.
Персонал очень добродушный, при любых проблемах помогут, независимо от чаевых, очень хорошие работники и в ресторане, и в барах, и в лобби, и среди горничных.
Пляж хороший, мест достаточно, море чистое, единственное лучше брать коралки или кроксы, может попасться неприятная галька.
Бассейн достаточно загруженный, мест не найти, лучше брать стул у сцены.
Каждый день, кроме воскресения есть разного рода мероприятия у бассейна, но поскольку мы в отеле не часто пребывали, то застали только какой-то фруктовый день, где была дегустация фруктов, пунша, неплохая программа на сцене для детей и после для взрослых. Также есть день турецкой кухни в ресторане и дополнительные выезды из отеля в клубы или на пляжные вечеринки, но надо записываться заранее.
Экскурсии брали у Османа, который находится в переходе от отеля к морю, в целом все были хорошие, цены приятные (15$ пиратский корабль, 55$ МАС, 35& рафтинг и каньон, 20$ джипы сафари, 30$ грин каньон).
Расположение удобное, от центра недалеко, можно доехать на автобусе (40 лир), в нескольких минутах есть магазин Мигрос, где можно купить и еду и бытовые принадлежности, оплата только в лирах, поблизости есть обменники, у всех примерно одинаковый курс.
Звукоизоляция в номере хорошая, может быть кого-то слышно только со стороны балкона.
20
Elena A
Дата отзыва: 10 августа 2025
У нас было совершенно замечательное пребывание в отеле Diamond Hill Resort – все было идеально от начала до конца!
Мы были 2 взрослых путешествовали с 5 детьми в возрасте от 11 до 17 лет , и и взрослые, и дети любили каждый момент. Еда была вкусной, разнообразной, и доступной круглосуточно, так что всегда было чем-то вкусным наслаждаться в любое время суток. Весь отель был безупречно чист, и персонал был невероятно доброжелательным, гостеприимным, и всегда готовым помочь с улыбкой.
Пляж находится всего в паре минут ходьбы от отеля через удобный туннель. На пляже есть бар, где также подают обед, так что вы можете провести целый день у моря, ничего не пропустив.
Спа-центр был исключительным – мы наслаждались и хаммамом, и массажем по очень приемлемым ценам, и после пяти дней подряд мы, честно говоря, не хотели уезжать.
Добраться до Алании также легко и доступно – автобус останавливается недалеко от отеля и стоит всего € 1 в обе стороны.
В общем, отель Diamond Hill Resort является прекрасным местом, где обслуживание, еда, удобства, и расположение все на высшем уровне - уровне. Мы обязательно вернемся!
Семья из Дании.
12
Jelena O
Дата отзыва: 10 августа 2025
В целом, расположение и удобства отелей были в порядке, но а имел очень неприятный и разочаровывающий опыт в спа-центре. Один мужчина из спа-центра настойчиво пытался продать мне массаж. Даже после отказа Джей продолжал давить на меня. Когда Джей отказался от своего отношения, он стал недружелюбным и даже затруднил мне получение пляжных полотенец. Из-за этого я чувствовал себя неловко и неприветливо. Такое поведение совершенно неприемлема и неприемлемо для отеля, который претендует на поддержание высоких стандартов. Я настоятельно призываю руководство решить этот вопрос, чтобы будущие поиски могли наслаждаться их пребыванием без такого рода давления или дискомфорта.
20
Татьяна В
Дата отзыва: 08 августа 2025
Ездили семьёй с 10 по 17 июля 2025 года. Были в Турции впервые и очень рады, что выбрали этот отель. Понравилось всё! Номера чистые и уютные, убирали каждый день, крутили лебедей, украшали постель цветами. Баром в номере можно пользоваться бесплатно, пополнялся ежедневно: питьевая вода, разные лимонады. Наш номер был "стандарт", вид из номера потрясающий. Сначала немного расстроились,что он находится на 2-м этаже, но потом нашли много плюсов: этот этаж соответствует примерно 5-му этажу, если были проблемы с ожиданием лифта, с лёгкостью можно было воспользоваться лестницей. Матрасы очень удобные, имея проблемы со спиной, никаких неудобств не испытывали. Душ чистый, всё необходимое имеется. В подарок от отеля был приветственный массаж для всех членов семьи, получили удовольствие и рекомендации по здоровью. Конечно, склоняли к приобретению курса массажа, довольно настойчиво, но доброжелательно. Бассейн отличный, горки работают по расписанию, их всего две, но комфортные и безопасные. Лежаки, конечно, обычно заняты, трудно найти место хотя бы поставить вещи, но это скорее зависит от уровня воспитания гостей, многие просто занимали лежаки, но ими не пользовались. Анимация не навязчивая, не очень разнообразная, но очень приветливые ребята. Всё заканчивается в 23:00, что прекрасно, не мешает отдыхать. Всё, что нужно, есть рядом: магазины, аптека, почта, сувенирные лавки. Заказали экскурсию у отельного гида, не пожалели ни минуты. Было очень насыщенно, познавательно и запомнится надолго: посещение пещеры, поездка на фуникулёре, крепости, всё
это с русскоговорящим гидом - историком, винной дегустации и вечерняя морская прогулка на яхте с ужином, пенной вечеринкой, конкурсами и купанием в открытом море. Пляж от отеля минутах в 3-4-х, необходимо спуститься на лифте (так как отель находится на высоком холме) и пройти через подземный переход. Пляж мелкогалечный с крупным песком, довольно чистый, есть бар с напитками и перекусами. Но сам пляж неширокий, сверху автомобильная дорога. Были волны на море, песок и гальку намывало, лежаки около воды ровно нельзя было поставить, так же территория пляжа маленькая, лежаки стоят плотно друг к другу, старые, зонтики тоже. Но можно было на автобусе ездить на прекрасный песочный пляж Клеопатры. Конечно, далековато, на автобусе минут 45, но оно того стоит, и бесплатно. Еда в ресторане заслуживает отдельного восхищения! Всё чисто, вкусно, разнообразно и в большом количестве. Бар на крыше прекрасен в ночи, вид на всю Аланью потрясающий. Прекрасное лобби для отдыха, несколько раз звучала живая музыка, что очень приятно. В центр Аланьи ездили каждый вечер на городском автобусе, оплата проезда в лирах (40 лир на человека, около 80 руб.) Прекрасная набережная, пристань, есть где погулять, на что посмотреть, сделать фотографии. Советую Diamond Hill всем, кому только предстоит отдых в Турции. С удовольствием вернулись бы сюда снова. Большое спасибо всем работникам!
16
Ксения Д
Дата отзыва: 30 июля 2025
отдыхали в июле 8 ночей, отличный отель для семейного отдыха. в начале отдыха заселили в номер класса «эконом» в виду отсутствия свободных номеров «стандарт», но на следующий день нас заселили в наш номер. номера чистые, светлые, с кондиционер ом, и что балкон. кухня разнообразная , каждый выбирет блюдо на свой вкус. Море превосходное,лежаков хватает всем. отдельное спасибо Маргарите, встречала нас при заселении,с любым вопросом шли к ней, всегда поможет.
20
Ирина К
Дата отзыва: 10 июля 2025
Отдыхали с ребенком с 28.06 по 10.07 в этом отеле. Заселили практически сразу. Через час. Уборка в номере ежедневная, чисто, опрятно. В ресторане большое разнообразие блюд, удивили морепродукты, не в каждом отеле подают. Пляж чистый, всегда есть свободные шезлонги, большое количество напитков. Персонал очень вежлив и пунктуален. Анимация интересная, персонал отрабатывает на совесть. Все постояльцы в деле)) бассейн большой, чистый, только проблематично найти место у него, так как все места занимают с 6 утра.
20
Павел Е
Дата отзыва: 08 июля 2025
Заселились очень быстро. В комнате есть мини бар , чай ,кофе, напитки, все мыльные принадлежности, ватные палочки, мыло, гель фен. Уборка каждый день, но не особо чисто. ЕДА класс, голодные не останетесь , на любой вкус. Анимация шоу крутые, бразильское шоу, фруктовая вечеринка, турецкое шоу. Пляж хороший , зонтики и лежаки не очень в хорошем состоянии. Напитки - алкоголь хорошие. Советуем и рекомендуем отель.
20
юлия А
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отдыхала в отеле июнь с июня 21 по 5 июля 2025 год.Отель чистый,персонал приветливый.Питание отличное.Все в шаговой доступности. Многие из персонала говорят по русски.Хорошая уборка в номерах.замечательная анимация, чистое море,пляж близко,нравится абсолютно все.В отеле очень много русских,а значит отдых на позитиве обеспечен.Отель рекомендую.
20
Наталья К
Дата отзыва: 23 июня 2025
Отель Diamond Hill Resorts 5***** превзошел все наши ожидания. Соотношение цена/ качество 10 из 10. Ресепшен быстро нас оформил и разместил в номере, помог с подключением к интернету 🛜 (телефон не хотел 🤣). Просторный зал и терраса в лобби зоне, с прохладительными напитками, кофе и чаем. Номер тоже понравился, было все необходимое, чайник, чашки, стаканы, чай, кофе, в холодильнике чай, спрайт, фанта, вода с ежедневным пополнением ( все бесплатно). Сейф, сплит система, в душе средства гигиены ( в том числе ватные палочки и диски, шапочка для душа), фен, тапочки. Особенно впечатлила ежедневная уборка со сменой постельного белья и полотенец! Персонал очень вежливый, отзывчивый и доброжелательный! Отдельная благодарность персоналу ресторана! Каждый день на ужин новое блюдо дня. Столы с закусками были красиво оформлены. Еда разнообразная и вкусная. Каждый день блюда из говядины, курицы, индейки. Овощи на гриле, рыба, морепродукты! Свежие овощи и фрукты,зелень, грибы! Про выпечку отдельный разговор, все свежеиспеченное и вкусное, с зеленью и сыром, мясом. Много кондитерских изделий и десертов! Разнообразные алкогольные напитки. Воспользовались услугами спа- центра при отеле, что очень удобно, совместив отдых и массаж! Персонал спа- центра выше всяких похвал! Администратор Марала русскоговорящая, все перевела и рассказала о курсе предстоящего массажа у специалиста Тайлана после первого бесплатного диагностического сеанса. В сеансах были комбинированы сразу несколько техник с элементами остеопатии. Хочу отметить высокую эффективность лимфодренажного массажа, результат был виден на втором сеансе. В спа центре получали пляжные полотенца и шли на пляж через зону бассейна. В баре у бассейна помимо гамбургеров, напитков и т. д. , было мороженое. Выход к пляжу через лифт и 2 мин через подземный переход. На пляже тоже бар, лежаков с зонтами всегда хватало. Немного проблемный вход в море с мелкими камушками (но это для меня). Море чистое, очень прозрачное. Вообщем отдых удался!
10
Alik
Дата отзыва: 21 июня 2025
Отель өте ұнады,бәрі таза,тамақтары дәмді,мол,бассейндері де жақсы,теңізге сөз жоқ,тап таза,мөлдір,жып жылы,анимациясы қызық,келесі жылы тек осында келеміз Алла бұйыртса!!Даймонд рахмееет!!!
Все было хорошо, все мелкие вопросы решались на месте и в кароткий срок.
Все было хорошо, все мелкие вопросы решались на месте и в кароткий срок.
20
Violetta B
Дата отзыва: 20 июня 2025
Отдыхали семьёй (5 человек) в этом отеле с 4 по 15 июня. Дорога нас вымотала (летели с крайнего севера), поэтому приехали уставшие и злые. Внизу нас встретили, проводили в номер и помогли с чемоданами. В (семейном) номере было две кровати (2-местная и 1-местная), один раскладной диван (2-местный), одно раскладное кресло и всё необходимое для комфортного проживания. Номер оказался чистым и уютным. Мы вышли на балкон и обомлели от потрясающего вида, всю усталость и злость как рукой сняло. На балконе 2 стульчика и столик, вид выходит на бассейн, город, море и горы😍. Нас проинформировали, где что находится, спросили, всё ли устраивает, сообщили, что скоро обед, пожелали хорошего отдыха и оставили располагаться. В номере есть листовка, в ней вся необходимая информация. Мы разложили вещи и пошли на обед. С каждым новым шагом и каждым новым днём мы влюблялись в этот отель всё больше и больше. Нам понравилось абсолютно всё: вкусная разнообразная еда, бассейн, пляж, до которого идти минут 5-7 через специально построенный мостик, волейбольная площадка, чистота в отеле, внешний вид и расположение отеля (рядом магазины, торговые ряды, аптеки, остановки; если хочется погулять в центре Аланьи, до него минут 15 на автобусе). Недалеко от отеля речка Дим чай, приятное живописное место. Вечером нам понравилось гулять по оживленной красивой набережной вдоль дороги. Отдельно хочу отметить персонал отеля и анимацию!!! ♥️🫶Они превращают это место в райский уголок. Позитивные, доброжелательные и общительные ребята! Куча мероприятий на весь день: йога, аквааэробика, волейбол, дартс, настольный теннис, водное поло и т.д. и т.п.; вечером мини-диско для детей и представления на сцене. Движуха та ещё! Даже если мы выезжали днем в город, старались успеть вернуться к 22:00 часам, чтобы не пропустить вечерние шоу. Аниматорам отдельная благодарность (Даша, Гьамза, Юлдаш, Атакан, Лука и ещё ребята, чьи имена не успели спросить)! Они стали такими родными, что не хотелось уезжать🥹. Для любителей потанцевать, отель устраивает выезды на дискотеки. На дискотеках аниматоры бдят, чтобы никто не потерялся, и все вернулись в целости и сохранности. Чудесную атмосферу отеля дополняет живая музыка по вечерам (скрипка и флейта). В общем и целом у нас сложилось очень приятное впечатление от отдыха в этом отеле, вернёмся сюда ещё и не раз. Минусы если бы и были, то мы бы их просто не заметили. Уехали довольные и отдохнувшие с массой приятных впечатлений! 😊🙃👍
20
Юрий А
Дата отзыва: 12 июня 2025
Приехали в 10 вечера, заселили сразу, номер хороший , мы сразу из дома доплатили вид на море, номер шикарный, 9 этаж, убирали каждый день, мини бар не всегда пополняли, спустились на ресепшен и сразу вопрос решили, еда очень вкусная, просто супер, бомба, очень много рыбы, мясо на любой вкус, сладости 12,5 метров. Креветки , мидии, лосось стейк, тунец. Анимация не навящивая, веселая, интересная, каждый день мини диско, и вечернее шоу програма. Отел городского типа, рядом есть обменник, аптека ,магазины. Терраса/ бар на крыше потрясающее , вид супер, бар работает с 21.00 до 1.00. Пляж хороший. Зонты и шезлонги уставшие.
20
Анна Л
Дата отзыва: 12 июня 2025
Мы приехали 4.06.25 нас встретил у автобуса белбой и отнёс наши чемоданы на рецепшен, там была русскоговорящая менеджер Хава. Нас заселили в номер на 6 этаже с шикарным видом на море. Уборка номера каждый день. Мини-бар вода , кола, фанта , холодный чай пополняется каждый день. Питание шикарное очень большой выбор сыров , свинина , говядина , курица , индейка рыба красная , белая , баранина, креветки , мидии. Алкаголь неплохой пиво, вино красное, белое , розовое , коктейли.
Живая музыка скрипка , флейта.
Анимация есть , мини-диско.
Пляж хороший , только плиты немного портят картину. Отель на второй береговой линии , есть подземный переход, очень удобно.
20
Go00442205306
Дата отзыва: 07 июня 2025
Лучший отель, в котором мы когда-либо были. Лучшие люди в ресторане и баре. Они действительно хорошие, и мы обязательно рекомендуем 10 / 10 ! Здесь много аттракционов для детей и для взрослых тоже каждую ночь и днем. Лучший бармен - Синар! Она лучшая!
20
Toive
Дата отзыва: 04 июня 2025
Были рады вернуться с мамой в Даймонд) Отдыхали с 15 по 22 мая. Перелёты были без приключений. Да, немного выматывает дорога. Вылет получился пораньше на 2 часа, так что по приезду у нас приняли багаж и пригласили на завтрак. А после нас проводили в нашу комнату. Номер дали на той же стороне что и в прошлый раз, с боковым видом на море и горы. Видно что был сделан косметический ремонт, что очень порадовало. Все было исправно. Особенно понравились матрасы и подушки, очень комфортные. Я люблю жесткие матрасы, на мягких у меня на утро все болит, так что тут я спала как младенец))) В стандартном номере нас ожидали 2 кровати, двуюшка и полуторка. Белоснежное постельное белье из сатина и вафельные покрывала. Постельное меняли по запросу, убирались если нам это было нужно, просто включали информативное табло у тумбочки, очень удобно). Из приятностей: министр пополнялся ежедневно газировкой барочной спрайт кола фанта минеральная и питьевая вода. Так же в номере есть чайник чашки и стаканы, ежедневно пополняли чай, кофе, сахар. В санузле в душевой в диспансере гель 3-в-1. У раковины жидкое мыло в диспансере. Раньше было порционное душистые кусковое мыло, ну да ладно. Из гигиенических принадлежностей есть ватные палочки и ватные диски, а так же шапочки для душа. Есть одноразовые тапочки. Так же в номере сейф (мы не пользуемся). Вешали хватило и мне и маме. Остальные вещи сложили на полки в шкафу и в прикроватные тумбочки.
После того как разместились, мы пошли получить полотенца, а заодно записались на спа. Maral очень хваткая женщина, знает свою работу и умеет продавать, а мы торговаться, с ней можно договориться)) Не знаю как остальные, но в Турцию мы ездим не только на море и шведский стол, но так же за качественным спа, в этом отеле все на высшем уровне! Замечательные массажисты, привет большой Nargiza и Taylan! В спа очень качественная косметика, кожа после процедур как у младенца!!! Очень понравилось!
Каждый день можно ходить в хамам, соляную комнату, крытый бассейн и сауну (кому-то покажется прохладной, градусов 60-70, но мне предостаточно).
Пляжные полотенца можно менять сколько угодно. Во время посещения спа всегда можно попросить дополнительные полотенца. Единственное, чего не хватало, это геля для душа как в номере.
В отеле хороший бассейн, порадовало то что вода в нём уже хорошо прогрелась, хотя погода до нашего приезда была не очень. Море ещё несколько дней штормило, так что лучше захватите коралки, ну или купите в отдельном магазинчике напротив стойки спа.
Пляж песок, на входе крупная галька и буквально через пару метров уже глубина. Во время сильных волн спасатель в воду вас не пустит. Если уверены в своих силах, левее от отдельного пляжа можно зайти более комфортно, там не так резко глубина и волны бывают поменьше. Море было бодрящим, 22 23. В последние дни ветер стих и стало совсем приятно купаться.
В ресторане полностью сменился весь персонал. Кухня божественная. Большое разнообразие блюд. Единственное что удивило, семиты на завтрак были только один раз. А так на завтрак яйца в разном виде, каша, суп, разные булочки, жареные сосиски, свежие овощи, огромное разнообразие сыров и колбасные нарезки, джемы, пасты, сухие завтраки, вафли печенья и мой любимый лукум. Можно пожарить сэндвичи. В кофе машинах приличный кофе, вкусный горячий шоколад, так же несколько видов пакетированного чая и их традиционный крепкий чёрный чай в заварниках.
На обед 2 вида супа, разные гарниры, несколько видов мяса и рыбы, традиционные тушеные овощи, овощи на гриле, стандартный фаст фуд картошка Фри или дольки, наггетсы, кебабы, котлеты, шашлык из индейки, курица в разных видах и прочее. Очень порадовали рыбным разнообразием: скумбрия, дорадо, форель, тунец и другая белая морская рыба, а так же в нарезках слабо солёная горбуша. Почти каждый день можно было найти морепродукты: кальмары, мидии, креветки.
Огромное разнообразие салатов из свежих овощей, разные заправки и намазки, а так же соленья.
На ужин разнообразие не меньше чем на обед.
По поводу алкоголя, местное вино столовое на любителя. Но если подружиться с официантом, могут и сухое налить. Крепкие напитки не пьем. Иногда баловались мартини со спрайтом. У бассейна и в лобби смешают коктейли какие попросишь.
Так же в лобби можно налить себе пункт или безалкогольное шампанское, у ресепшена можно налить соки порошковые и полакомиться лукумом. Рядом с конференц залом есть буфет.
В баре на пляже горячие напитки, газировка, пиво и соки, айран, с 12 фаст фуд, овощи и фрукты, плюс пекут лепёшки гëзлеме.
Так что питание шикарное!
Как писали многие ранее, нас тоже не обошла стороной акклиматизация, впервые. Если бы дело было в кухне, то повально люди валялись бы. Но нет, как я потом поспрашивала, многих на 2-3 день сваливало кишечное растройство. Я думаю дело в воде, организм так адаптируется. За эти годы частенько трясло, возможно это как-то повлияло на состав воды. Так что берите с собой энтеросгель, регидрон и полисорб на всякий случай.
По поводу обслуживания, да, видно что европейцев тут балуют. Но нас никто не обделял. Если просили о чем-то, нам приносили. Мы особенно сдружились с одним официантом, Burak привет! Отзывчивый парень, на последний наш ужин украсил нам столик на терассе, нам было очень приятно.
После ужина частенько ходили с мамой на крышу провожать закаты, вид там нереальный!!! Одна из лучших смотровых Алании. Бар на крыше начинает работать с 21.00
По анимации особо не скажу, мы с мамой не любители. Но команда работает хорошо, если судить по тому что мы видели. Особенно радует, что вся шумиха заканчивается в 23.00. Так как шумоизоляции нет, даже при закрытых окнах музыку слышно и на 4(по факту 7) этаже. Но если вы засыпаете в 21, то вряд ли проснетесь, разве что соседи будут шуметь.
Так же хочу отметить доброжелательность гартрелейшен Маргариты, милая девушка, ответила на все наши вопросы.
Так же отдельное спасибо нашему отельному году Azret Ahmet. Съездили в природный парк, а так же он организовал бесплатный трансфер в ювелирный магазин (мама очень хотела золотые сережки).
Мы остались очень довольны нашим отдыхом, однозначно вернемся ещё!
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 27 мая 2025
По приезду в отель нас встретил русскоговорящий переводчик, всё объяснили и донесли багаж до номера, море буквально в 3-5 минутах ходьбы, рядом находятся магазины, аптека, сувениры, рядом есть базар, поблизости есть остановка, номера нормальные, имеется фен, кондиционер, сейф, мини бар, хороший вид на море с балкона👍 Если нужна помощь обратитесь гест релейшен Маргарита русскоговорящая , она ходится около ресепшена. Атмосфера приятно веселая, вечером проводят анимацию, сначала дискотека для детей, потом тематические развлекательные шоу как для детей и взрослых, было очень интересно. Пляж песчано галечный, на пляже находится бар, где можно посидеть с видом на море и попить напитки. Вкусный шведский стол, много еды на выбор, так же очень вкусные сладости.
20
Эйлина С
Дата отзыва: 23 мая 2025
Были недавно в этом отеле . Все очень понравилось. Хорошее обслуживание номеров, достаточно разнообразное питание. Хорошая анимационная команда. Весь персонал приветлив и помогают решить любую проблему. Хотелось бы отметить сотрудника Маргариту, по моему это называется guest relation . Она помогла решить проблему - вызвать недорогое такси, также рассказывал, какие мероприятия будут в отеле и куда лучше сходить в городе. Отель находится недалеко от центра и со своим пляжем . Советую всем этот отель.
20
bazinamargo
Дата отзыва: 21 мая 2025
супер отель , работает на все 5* персонал, ресторан, анимация, все на высшем уровне. гест релейшен и весь состав отеля очень доброжелательный , всегда подскажут , помогут .кормят тоже очень вкусно. до моря идти очень близко.. магазины, аптека, обменник все в шаговом доступе от отеля. понедельник и четверг базар недалеко от отеля , 20 мин пешком. в центр алании ехать 15мин на автобусе. цена 40лир с чел автобус номера 1 или 101. турецкие сладости покорили моё сердце
20
Wanderer584794
Дата отзыва: 21 мая 2025
Была в этом отеле в апреле – начало сезона, ездила самостоятельно, не с турфирмой, изначально бронировала 4 ночи, но мне так понравилось, что осталась еще на неделю. Думала, будет скучновато одной, но в первый же вечер познакомилась с Дашей (аниматором), Даша не дала заскучать, всегда держала в курсе событий, да и просто много общались. Ребята-аниматоры молодцы (Атакан, Бари), проводили конкурсы днем, вечером всегда была разная программа, после ездили на дискотеки в Аланью. Получалось очень безопасно – рядом всегда были ребята-аниматоры. В итоге благодаря аниматорам отдых получился отличным! Жду следующего года, чтобы вернуться в отель и встретиться с ребятами.
Вообще отель понравился – номер был большой, убирали каждый день, вид с балкона на 10 . Еда, напитки хорошие, лучше, чем в предыдущих отелях Турции, в которых я была. Весь персонал вежливый, говорят по-английски, кто-то – по-русски. Очень красивый вид с руфтоп-бара.
В отеле отдыхает много туристов из разных стран, русских тоже достаточно.
До пляжа недалеко – минут 5 пешком. На пляже есть бар с напитками, сам пляж небольшой, с галькой.
От отеля можно доехать на автобусе до центра Алании, до крепости – удобно.
В холле отеля по вечерам играла музыкант – на флейте, очень красиво.
Также в отеле есть спа-зона – сауна, хамам, крытый бассейн.
20
Elena K
Дата отзыва: 21 мая 2025
Хороший отель с приятным персоналом , комнаты просторные , нам достался номер с видом на бассейн )) еда понравилась , каждый день есть рыба, 2 раза был рыбный день, удалось попробовать осьминога )) проблем с шезлонгами не было ни на пляже , ни на бассейне. Возможно летом будет нехватка. Ехать в центр Алании около 15 минут на автобусе, можно купить много всего интересного как у местных торговцев так и в сетевых магазинах. Цены очень привлекательные, набрали кучу всего))
В понедельник и четверг работает рынок.
20
Sinem T
Дата отзыва: 14 мая 2025
Привет от индейки. Мне нравился курортный отель "Бриллиант Хилл". Очень чистые номера очень хорошее обслуживание на стойке регистрации. Все сотрудники очень полезны и добры. Еда очень вкусная. Спасибо всем курортам на Бриллиантовом холме. Мы вернемся в сентябре. Не забывай нас. Приходите на курорт алмазный холм для развлечения
20
Getaway49414722269
Дата отзыва: 11 мая 2025
Подушки были очень хорошие, обслуживание в номере хорошее, все было просто идеально, мне нравится команда анимации, прием был очень приветливым и хорошим особенно Хамза, Yaǧmur в приемной (дайте им повышение) и мне понравился Мустафа бармен (дайте ему повышение) очень приветливый смешной и хороший, еда была очень хорошая различная еда каждый день у них была подлинная турецкая хорошая еда, атмосфера была очень хорошая, лучший день был каждый день я имел веселье, очень ЧИСТЫЙ бассейн, ведущий шоу тоже (я забыл его имя) и затем Atakan очень холодный и смешной парень (анимационная команда) у них было бинго шоу специальные шоу каждую ночь это было очень весело здесь. (Бесконечные напитки) .
20
Alexandr C
Дата отзыва: 08 мая 2025
На рецепшене помогли найти утерянный ключ. Спасибо за это Hamza -Yağmur! Номера шикарные, питание 🔥!!! Будем рекомендовать этот отель друзьям. Пляж отличный, по сравнению с теми, что рядом. Песок и галька, никаких плит...............
16
Alex g
Дата отзыва: 04 мая 2025
Побывали в Турции в первый раз.Отель выбирали по отзывам и расположению от моря и основной инфраструктуры.Из аэропорта заказывали индивидуальный трансфер,который так же нашли по отзывам,страница в ВК "Туры в АланииТуры у Алика",также занимаются экскурсиями.Встречал водитель с табличкой,помог донести вещи. Очень комфортно добрались(Мерседес),нас дождались,хотя самолёт задержался на 5 часов. В отеле поселили на 1 этаж,номер с балконом,вида на море нет, но сторона не солнечная и недалеко от ресторана и бассейна(можно не пользоваться лифтом).Номер просторный,чистый,регулярно убирали,пополняли минибар напитками и водой.Персонал малоговорящий на русском,но приветливый, все вопросы решались молниеносно.Питание достаточное,разноообразное, практически круглосуточно.Спиртные напитки местного производства не очень.Коктейли возле бассейна послабее,в лобби готовят покрепче.Пиво нормальное.Соки тоже можно пить.Вода везде без газа.При заезде предлагают массаж 15 мин бесплатно(понравился).Бассейн без подогрева,в море вода была теплее.Анимация была,но никак не афишировалась,поэтому поймать её было не просто.В целом впечатления хорошие отель неплохой,отдых понравился.
20
GoPlaces48522770803
Дата отзыва: 02 мая 2025
Остался очень доволен отдыхом, спасибо огромное всей команде, заселили сразу, не нужно было ждать двух часов, никаких доплат не требовали за это. Питание максимально разнообразное, много видов мяса, рыбы (лосось и тд),
Анимации отеля отдельное спасибо!
Даже не взяли штраф за утеряную ключ карту!
Номера уберали каждый день, заменяли напитки в холодильниках.
Алкоголь в отеле есть импортный и есть местного производства.
В общем я доволен отдыха, обязательно вернусь в этот отель!
16
Kyra
Дата отзыва: 01 мая 2025
Все сотрудники великолепны, особенно команда анимации и ночной менеджер, всегда рады сделать все возможное, чтобы помочь. Ресепшн очень полезны, если вам когда-либо что-либо понадобится.
Еда была не такой уж здоровой, для вегетарианцев, особенно и турецкая ночь не оправдала моих ожиданий. Другие отели все были задействованы, персонал и гости, но здесь это было шоу. Тем не менее, я понимаю, что везде по-разному и это часть опыта.
В общем, хороший отель по цене и персонал делают его намного лучше.
Я закончил сезон, так что, может быть, в сезоне будет лучше.
20
Robynwhite1999
Дата отзыва: 01 мая 2025
Чудесное, расслабляющее время. Отель прекрасный и чистый, кровати удобные и номера убираются ежедневно , всегда свежие полотенца. Еда вкусная, всегда много и большой выбор, так что никогда не голодайте. Очевидно, некоторые вещи повторяются, но все так мило, что не проблема. Так много десертов 🍨 так трудно выбрать только один. Пьет много, опять же большой выбор, моя подруга употребляла алкоголь, который, по ее словам, был хорошего качества. Развлечения хороши как начало сезона, но что-то большинство ночей . Спа был хорошим и имел фантастическую турецкую ванну и массаж с прекрасными маслами, которые так хорошо пахли. Пляж прямо через дорогу с пляжным баром от отеля, так что все включено, если все включено. Автобусы в 5 минутах ходьбы и примерно 50 р. в главную полосу. Мы сделали путешествие на лодке из приложения Get my Guide за £ 11 каждый, который оказался пиратским кораблем, но было очень весело, включая пену и DJ Baba 😀 Все в отличном времени. Мурат и Ягмур были такими хорошими , полезными и доброжелательными сотрудниками на стойке регистрации и всегда имели улыбку 😃 😊 Удачного лета для всех в Даймонд Хилл 💎 🍦🏖🌞🇹🇷
20
Dominik K
Дата отзыва: 25 апреля 2025
... очень хороший отель я ма так счастлива быть Herę хороший экипаж хорошее питание обслуживание очень хороший вежливый номер был очень чистый и хороший вид 😍😍😍😍😍... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .
20
Joanne P
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Это был замечательный опыт, действительно прекрасный персонал, отличное питание и обслуживание. Сказочный ночной менеджер (илкан), который обеспечил всем счастье и безопасность, рекомендовал бы 100%. Я был путешественником 1 улица время один, и этот прекрасный отель заставил меня чувствовать себя в безопасности и здравом ♥️
20
Finn H
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Удобства были лучше, чем ожидалось для отеля. Персонал был доброжелательным и поддерживающим, другие отзывы говорят, что персонал не говорит по-английски, мы, однако, не имели никаких проблем, поскольку подавляющее большинство говорило по-английски хорошо. Бесплатные напитки и пиво также были хороши вместе с едой. В ресторане были разные продукты каждый день, и это было вкусно. Бармены были милы и с удовольствием давали любой напиток, который только могли приготовить. Я был очень доволен тем, что мы тоже можем выпить. Когда там написано, что все включено, они означают все включено, только очень выбранные вещи стоят денег, и я чувствовал, что вы смогли наслаждаться пребыванием в полной мере без использования дополнительных денег. Номера были хорошим размером (У нас был стандартный номер одна двуспальная кровать и односпальная кровать и мы были два человека в одном номере) . Бассейн был хорошим и большим, с хорошим сочетанием химических веществ, которые обеспечивали отсутствие роста бактерий без пчел слишком хлорированных. Было довольно холодно в начале нашей поездки (пасхальные каникулы), но это, скорее всего, было потому, что он был только что заправлен перед нашим прибытием, что означало, что он был все еще холоден, потому что солнце не согрело его достаточно. Были занятия снаружи в бассейне, организованном персоналом, это было хорошо, так что у вас была возможность для деятельности, иногда музыка была немного громкой, однако, так что это мешало спать в бассейне. Было приятно, что была еда снаружи в бассейне области, картофель фри, бургер и куриные наггетсы были хорошей простой едой, которая была приятно наслаждаться в качестве закуски. Нас несколько раз беспокоили в бассейне предложениями, которые вы могли купить, что раздражало после того, как это повторялось снова и снова в первые пару дней. Пляжная зона была простой, но хорошей, солнечные стулья, бар, где вы смогли получить пиво, воду и газировку. Была также традиционная хлебопекарня с женщиной, которая была очень искусной, которая приготовила нам хлеб, который мы очень любили. Отель расположен очень близко к пляжу, некоторые виды пляжной деятельности далее по побережью, магазины удобства, уличный рынок, который открыт по четвергам и хороший шиша-бар с дешевыми ценами и дружественной окружающей средой (Buzz lounge) . Хотел передать отдельную благодарность персоналу и особенно Ахмеду, Халилу и Атакану, они действительно подняли наш отпуск на новый уровень. Чрезвычайно полезно и дружелюбно. В общем, очень приятный опыт и обязательно вернулся бы.
20
yuksel ö
Дата отзыва: 19 февраля 2025
Красивое и удобное теплое место для ночлега, чтобы насладиться Аланией в ноябре. Еда была отличная. Администратор отеля очень полезен и вежлив. Этот отель выглядит одним из лучших ультра всех отелей Inc. в районе Алании. Это было приятным опытом и много воспоминаний. Спасибо, алмазный холм.
20
Musa Y
Дата отзыва: 11 февраля 2025
Я приехал с семьей в курортный отель "Бриллиант Хилл". И это был великолепный праздник для нас. Секретарь был очень искренен и полезен. Мы придем снова.
Ailemizle geldiğimiz otelde çok memnun kaldık. Çok güzel yemekleri tavsiye ediyoruz. Yine geleceğiz.
20
Милена М
Дата отзыва: 02 февраля 2025
Отдыхали в октябре месяце. Переживали за погоду, но она не подвела. Отель очень понравился, расположение, еда, отношение, номер все на 5 . Через vk Туры у Алика заказывали по прилету индивидуальный трансфер. Рейс задержали на 3 часа, но нас дождались. С комфортом мы доехали до отеля. Так же там можно заказать экскурсии.
20
Aage
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отличный опыт везде! Замечательная еда, сервис и живая музыка.
Я останавливался в отеле в течение 8 дней и имел действительно приятное пребывание. Между очень доброжелательным персоналом, который был очень полезным и внимательным, и красивым бассейном и номерами, это потрясающее расположение, особенно с частным пляжем отеля.
Шведский стол был невероятно разнообразным с множеством различных стилей и вкусов пищи. Мне лично очень понравился турецкий тематический вечер! Это было очень аутентично.
У меня и моих друзей было превосходное пребывание здесь, и, безусловно, будет снова в гостях.
12
caroline c
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отель выглядел отлично, когда мы прибыли. звучало отлично тоже 5 * ultra all inclusive далеко не очень холодная еда. никаких кофейных принадлежностей в номере. душ не убран & дверь не закрылась бы должным образом. завтрак худший, что я видел где-либо, если вы не любите пюре n овощ на завтрак Единственное, что стоит иметь, это омлет или жареные яйца, потому что они были сделаны свежими
4
Kath S
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Это точно не 5-звездочный отель с любой точки зрения! Больше похоже на 2 звезды. Мы прибыли поздно ночью после путешествия с 8 утра, но даже не были предложены выпить, когда мы зарегистрировались на стойке регистрации. Нам также не предложили поесть, хотя ресторан еще работал. Нас срочно доставили в номер на
седьмой этаж, но так как было темно и занавески были закрыты, мы не выглядывали наружу. Представьте наш ужас на следующее утро обнаружить три огромных квартала квартир, где еще шли строительные работы. Отель находится не на курорте, а в окружении коммерческих зданий. Очень оживленная главная дорога находится на небольшом расстоянии. Машины скорой помощи с ревом сирен были обычным явлением. Спальня основная, но хорошо убранная каждый день. Дозатор мыла не сработал, но мы сообщили об этом, и в тот же день все было улажено. Еда была теплой, и отель, очевидно, обслуживал восточноевропейских. Никаких тематических вечеров и развлечений, пока мы были там, если только не было очень поздно. Бассейн был очень оживленным и лежаки теснились вместе. Пляж узкий и рядом с очень оживленной главной дорогой - отсюда необходимость пройти через подземный переход, чтобы попасть к нему. Мы жаловались турагенту с момента нашего возвращения, но отель обвинил нас в заведомо ложных показаниях! Не советовал бы никому ехать в этот отель
8
Olga A
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Только приехали с отпуска. Были в отеле Diamond Hill. Больше туда не поедем.
Расположение - очень близко от других отелей ( буквально рядом строится отель из 3-х 9 этажных корпусов)территории практически нет( только бассейн и шезлонги вокруг него), номера с видом на море - весьма условно, из-за стоящих перед отелем домов и близко расположенных других отелей, море (кусочек) видно только с верхних этажей.
Питание - однообразное, ничего соответствующего УЛЬТРА не было. Фрукты - яблоки, сливы, мандарины, виноград, разломанные гранаты(ну это понятно - они большие, поэтому их просто ломали на куски), груши. Свежевыжатые соки - за отдельную плату.
Алкоголь - только местные напитки, пиво,коктельчики. Импорт- платно.
Пляжа практически нет, шезлонги отдыхающие расставляют самостоятельно , если вечером работники собирают шезлонги, то утром они их не расставляют на пляже. Матрасов на шезлонгах нет( не нужно тогда заявлять об их наличии).
Заявленный ресторан а-ля карт не работал вообще,
Номер у нас был сильно уставший ( и не только у нас), и в отношении душа ( поддон прогибался, лужи вокруг душа после использования). Хотя за выбор номера мы доплачивали. У знакомых протекал унитаз( правда, в этом случае их оперативно переселили.)
В общем , отель совсем не соответствует УЛЬТРА, тянет на простую 3*.
Ко всему персоналу претензий нет , всё чётко и оперативно.
Объяснение что отель работает последние 2 недели и закрывается (якобы) на реставрацию - слабая отговорка.
20
fatma D
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Только что вернулся с 10-дневного отдыха в отеле Diamond, персонал действительно доброжелательный и гостеприимный, и это многое значит. Спа-центр был потрясающим. Я сделала пять массажей, пока была там, так как у меня были проблемы с ишиасом. Я вернулась домой, чувствуя себя новым человеком.
Еда была очень хорошей.
20
Dreamer28992923814
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Olur первый опыт в Алании и веб-любят этот город из-за алмазного холма курорта. Очень милая администратор и их менеджер хава она нашла нас и спросила, как продвигается наш праздник. Это важно. Поезжайте в спа-салон, вам тоже понравится. Номера убираются каждый день. Так что веб счастлив быть здесь. Любовь из Польши
20
Зарина Н
Дата отзыва: 26 октября 2024
Мы приехали на курорт Бриллиантовый Холм для отдыха и нам нравится быть здесь, в Турции в курортном отеле Бриллиантовый Холм. Персонал ресепшн Элиф Ягмур Гулса очень добрый и полезный персонал. Номер убирался каждый день Ана о еде действительно вкусно. И мы вернемся.
20
Kasia K
Дата отзыва: 26 октября 2024
Лучшее место в Алании. Лучшие люди в приемной Ягмур, Хавва, Элиф мы приедем в следующем году. Лучшие люди в отеле. Место идеальное. Они так заинтересованы. Мы любим этот отель с нашими друзьями. ..ресепшн всегда улыбается. ..так идеально. Спасибо ребятам из мультипликации. Увидимся в следующем году.
16
TFA1913
Дата отзыва: 23 октября 2024
Один из красивейших отелей в Алании, всего в 10 минутах езды от центра Алании.
Мы останавливались в течение 1 недели и имели хороший опыт в целом.
Прибытие перед самым окончанием закусочной де персонал помог с нашими сумками и убедился, что мы все еще можем есть до закрытия ресторана после нашего долгого путешествия.
Еда была хорошей и разнообразной каждый день, с большим выбором для вегетарианцев. Еда у бассейна и на пляже также была хорошей.
Пляжная зона отеля также была в хорошем месте, и всегда были свободны лежаки.
Терраса/бар на крыше был действительно хороший и особенно отличный персонал, который сделал наше пребывание еще лучше и приятнее.
Наш номер был хорошим и хорошо содержался с балконом. Мини-бар был бесплатным и заполнялся после каждого визита домработницы, что было действительно приятно.
Если вы хотите посетить центр Алании есть вызов кнопки такси непосредственно возле отеля, такси прибудет в считанные секунды иногда, цены варьировались от 8 / 15 евро.
Единственное негативное, что я могу сказать об отеле, это лифты, иногда приходилось ждать целую вечность, пока он прибудет, и к тому времени, когда вы войдете в вас, по сути, останавливаться на каждом этаже, потому что люди нажимают кнопку и сдаются.
Нам повезло быть на первом этаже, чтобы мы могли подняться по лестнице, но это может быть более расстроено, если вы где на 10 этаже, например.
В целом, хороший и чистый отель, хорошая еда и доброжелательный персонал. Очень рекомендуется, если посещение Алании
20
Escape27364624924
Дата отзыва: 22 октября 2024
Очень красивый отель с вкусной кухней. В отеле Даймон Хилл прекрасный и отзывчивый персонал на всех постах. Особенно сртрудники на ресепш Элиф, Ямуш и Марат.
Предложили красивый номер. Благодаря таким сотрудникам складывается очень хорошее впечатление об отеле.
16
CatCook
Дата отзыва: 14 октября 2024
Я не могу понять плохие отзывы относительно этого отеля. Персонал полезный и доброжелательный, и еда хорошая. Мы имели тенденцию выходить в течение дня, но когда мы останавливались в гостинице у них была партия пены у бассейна (который очень чистый) и в другой день, инфлатаблес с соревнованием ‘wipeout’ поэтому развлечение очень хорошо в течение дня. Я не могу комментировать вечера, так как нас там не было, но караоке рекламировалось и турецкий танец.
Терраса на крыше совершенно фантастическая и открыта до часа ночи. Еда доступна всю ночь, хлеб, сыр, салат и т.д.
Пляж отеля сероватый песок/черепица и находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Пляжный бар хороший, но подают только пиво, а не вино. В наличии бургеры, чипсы и т.д. Солнечные кровати и зонтики - все бесплатно.
Много шума вокруг пляжа Клеопатра в Алании на самом деле желтая черепица, а не песок, поэтому мы предпочли остаться здесь, на алмазном пляже, на пляжные дни. Это шумно, с оживленной дорогой поблизости, и вы быстро уходите из своей глубины в море, которое не идеально подходит для маленьких детей, (то же самое, где бы вы не отправились на его береговой линии), но море теплое и чистое.
Я бы сказал, что этот отель 4-звездочный. Видимо, звезды определяются удобствами, например, есть ли бассейн, спа, тренажерный зал и т.д.
У нас был отличный праздник, так что «спасибо, алмаз». Наш номер просторный, и обслуживание горничной превосходное. Есть некоторые прекрасные штрихи, как время патиссери после обеда, где вы можете иметь пирожные и т.д. кофе доступен 24 / 7 как и бутылки воды. Жаловаться здесь действительно не на что...
20
Joanna K
Дата отзыва: 14 октября 2024
Этот отель является идеальным выбором для отдыха. Он великолепно расположен на холме с панорамным видом на весь город. Я особенно рекомендую вид с крыши бара отеля ночью. Захватывающе. Обслуживание отеля очень высокого уровня. Все очень дружелюбны и полезны. Интерьер отеля стильный. Номера хорошие и очень чистые. В отеле подают отличную еду как турецкой, так и европейской кухни. Преимущество отеля также в том, что пляж находится очень близко. Там можно заказать напитки и шезлонги. Если вы собираетесь выбрать отель для путешествия на отдых, то Diamond Resort and Spa будет идеальным выбором. Я всем сердцем рекомендую это место.
20
Oxana S
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Замечательный отель ! Соответствует своим звездам! Чистота ! Внимание к гостям! Прекрасные кровати и спальные принадлежности! Питание на высшем уровне! Мебель новая ! Негатива-нет! Особо хочется отметить работу СПА ! Большое спасибо за профессионализм и зототые руки Terapist MUSTAFA ! Замечательной и обаятельной Менеджеру IKNUR и прекрасно знающему свое дело молодому мужчине в должности Kaufmann,который вежливо с улыбкой приглашает принять и оздоровиться в СПА отеля! Приятно! Обязательно вернемся в октябре 2025 года в этот отель на отдых!С уважением семья Larisa Zinovy Shnayder
12
Ирина А
Дата отзыва: 29 июля 2024
Всем привет)
Были в этом отеле на 9 ночей, с женой и сыном. Отель оставил неоднозначные впечатления.
Понравилось: Большой и красивый отель, отличные номера с полным оснащением, хорошая ухоженная территория, большой бассейн с горками. Из номера был отличный вид на мыс, закаты были потрясающие. Выход к морю близкий, оснащение хорошее
Очень сильно понравилось обслуживание в ресторане, в барах при бассейне и на море. Выбор еды в ресторане впечатляющий, каждый найдёт еду на свой вкус.
Не понравилось:
1) Женщина на выдаче полотенец. После заселения необходимо получить карточки на пляжные полотенца, дама была крайне приветлива и отлично разговаривала на русском, это продолжалось первые три дня, в которые она настойчиво предлагала дополнительные услуги в виде массажа/спа/хамам и т.п.. Но когда она поняла, что мы в этих услугах не заинтересованы, она начала хамить даже сыну (10 лет ему). При попытке получить первое полотенце за день (после обеда) по своей карте – я был послан (матом) в далёкое путешествие. Не стал грубить в ответ – вопрос решил через ресепшен и администрацию. Дальше видел только её крайне недовольное лицо при выдаче и сдаче полотенец.
2) Уборка номеров. В номере есть специальные 2 кнопки «не беспокоить» и «уборка номера», дак вот, вторую сколько не нажимай – ничего не происходит. Если не заставали уборщицу лично, то всё что можно было ожидать, дак это пополнение мини бара и смену полотенец в ванной.
3) Путь к морю лежит через небольшой ряд магазинов и тур-агентств. В самом первом турагентстве, когда спускаешься через бассейн на лифте, работает крайне неадекватный и очень навязчивый человек, который чуть ли не в рюкзаки сам лично всякие листовки пихает. На четвёртый день, когда нам это надоело, я спокойно попросил «мужик, отстань пожалуйста», на что получил ушат нецензурной брани…
4) Ресепшен и отдельные сотрудники, при возникновении большинства вопросов/проблем пытаются сплавить на смежный отдел или другого человека, делают вид что заняты или что не понимают вопроса. Отзывчивые встречаются редко.
5) Анимация. Вечерняя. Это вообще что-то с чем-то. Сын на четвёртый день спросил: "а они так и будут как попугаи одно и тоже каждый вечер?". Одни и те же танцы с музыкой под конец отдыха уже вызывали нервный тик. Днём не особо обращали внимания, т.к. в большей степени находились на море, но на сколько я помню программу написанную около бассейна - она не менялась всё время нашего присутствия.
В общем и целом, отель нормальный, если не обращать внимания на определённые мелочи и научиться обходить их стороной. Отпуск прошёл отлично, но осадочек остался. Больше нет желания ехать сюда.
20
Евгения К
Дата отзыва: 12 июня 2024
Отдыхали в отеле с семьей. Все очень понравилось. Хорошие просторные номера с видом на бассейн и море, и на весь город - невероятно красиво, особенно по вечерам.
Удобный подход к морю и очень близко. Большой бассейн с горками, каталась (вжух).
Вкусная разнообразная еда и напитки. По вечера веселая анимация. Приветливый персонал и хороший сервис. Вайфай на территории отеля стабильно работает. В библиотеке отеля разные журналы, мне понравились. Спасибо, приедем еще обязательно и рассказываем о нем друзьям.
20
helg822
Дата отзыва: 09 июня 2024
В этом отеле отдыхали много раз, первые визит в год открытия, в 2012 г., последний визит: 09-23.05.24 г.
Считаю, что объездив практически все городские 5 звездочные отели в Алании, могу написать новый отзыв со знанием дела. Конечно, каждый выбор — это баланс плюсов и минусов. Главное — считаю отель одним из лучших в Алании городских отелей.
Размещение: мы жили во всех категориях номеров, Номерной фонд с момента открытия сильно не износился. Номера хорошие, светлые. Виды на море, центр, как на открытках. Минибар пополняется каждый день, бесплатно, разные виды напитков, от обыкновенной воды до газировки, лимонада и напитков с кусочками фруктов. В номере есть небольшое количество посуды - пара стаканов, отель делает комплименты постоянным гостям и на дни рождения — вино, фрукты. Уборка обыкновенная, как во всех отелях. Кондиционером сейчас не пользуюсь, раньше остужал прилично. В ванной комнате шампуней, кондиционеров сейчас нет, где-то периодически подтекали душевые кабины — не критично. В том году была поломка санузла, отремонтировали моментально. Вай-фай в номерах работает хорошо, говорить, смотреть, писать свободно можно.
По поводу постоянно обсуждающейся проблемы — лифтов. Лифты загружены только в часы пикового движения в ресторан, из ресторана, больше вечером. Остальное время никакой проблемы нет. От себя могу сказать - работая в крупном учреждении с более, чем 2000 человек персонала и размещенных лиц, поймал себя на мысли, что жду у себя лифтов значительно дольше, а их у нас 15 (пятнадцать!!!).
Ресепшен: оформление, решение всех вопросов — моментально. Как-то пришлось пару раз жаловаться на шумных по ночи соседей, угомонили сразу.
Питание отличное, разнообразное, вкусное, практически круглые сутки. Был удивлен поздно вернувшись — шведский стол с напитками ночью! Мест всегда достаточно, есть открытая терраса. Дожидаться напитков необязательно — идите в бар и берите. Отличный а ла-карт ресторан,
Пляж: располагается через дорогу, идти минуты 3. Из отеля есть лифт на городскую улицу, выход на побережье через подземный переход. Пляж песочно-галечный, полотенца менять можно по желанию в спа. Бар на пляже с 10 часов - пиво, напитки, еда - с 12 часов. С правой половины пляжа есть бескаменный вход в море, для этой части Алании это - редкость.
Анимацией никогда не интересовался, а вот шоппинг в Аланье отличный! Магазины Koton, DeFacto, LTB, FLO, US Polo, Waikiki и т. д. в центре и в торговом центре Alanyum. До центра города в автобусе по набережной около 20-30 минут, идет он небыстро, остановок много. В районе Тосмур есть свои достопримечательности: речка Дим с набережной и кучей кафе выше по течению (туда ходит автобус №10), картинг за рекой, пещера Дим (туда надо ехать на такси самому, либо брать экскурсию). Естественно, какое-то количество магазинчиков (среди них замечательная булочная-кондитерская, хорошие аптеки, лавки овощей с фруктами).
Заканчивая, хочу сказать, что для отдыха отель однозначно рекомендую. Как говорят, стабильность, показатель мастерства. Ну а для меня здесь есть одна «фишечка». Из множества пройденных в городе Алания отелей, где и дорого-богато и территория есть, и пирсы, и только для взрослых, он единственный - «теплый». Хочется возвращаться. Атмосфера вещь важная, она из ничего не берется.
Считаю, что это полностью заслуга работающих здесь людей. Огромное спасибо генеральному менеджеру отеля Hüseyn bey, при нем отель получил свой голубой флаг, при нем он остается одним из самых привлекательных мест для отдыха. Огромная благодарность замечательному администратору на guest relation - Сenap bay, во всех вопросах всегда можно получить помощь. Для меня он символ отеля, работает с момента открытия, искренний и неравнодушный человек. К сожалению, не помню всех имен, замечательные ребята в ресторане: Caner, Alışan, Oktay bey, Halil bey в баре на пляже, спасибо!!! Eksik olmayın!!!
20
Сергей С
Дата отзыва: 30 мая 2024
Побывали здесь с друзьями прекрасное место на ресепшене всегда есть человек который говорит на куче разных языков нас конечно интересовал русский дальше нас выдали карточки 1 для номера две для полотенец заселили в номер все красиво три лифта терраса где можно покурить кальян целая куча баров везде нальют что за хочешь хороший алкоголь армия официантов все что надо принесут унесут чуть ли не с ложечки покормят 😁 уборка каждый день два ресторанна большой бассейн проблем с лежаками нет море в пару шагов пляж песчаный в перемешку с песком заход в море один из самых лучших и имеет голубой флаг 🇺🇳 что можно прировнять к мешленовской звезде у ресторанов к слову в России только три таких нет никаких тектонических плит что при заходе в море может тебя покалечить похожий пляж наверное только Клеопатра но там народу всегда тьма рядом все что нужно аптеки магазины по вечерам бывают всякие развлекательные программы короче хорошая возможность перенестись в другой мир на недельку другую .
20
Анна Б
Дата отзыва: 30 мая 2024
Очень красивый отель! Номера всегда чистые, персонал всегда рядом и рады помочь. Уборка, замена постельного белья, полотенца в номере ежедневная.
Есть СПА, парная, сауна, хамам бесплатно, и очень прекрасные массажисты.
На территории отеля много мест для времяпрепровождения, но меня покорило терасса на крыше отеля с прекрасным видом на море и всю Аланию! По вечерам есть развлекательная программа с аниматором который отлично говорит на всех языках. Ещё хотелось бы отметить что голодным вы здесь точно не останетесь, меню разнообразно и вкусно. Ну и самое на мой взгляд важное это море! На пляже также как и в отеле всегда чисто, есть бар, пляжные полотенца, лежаки. Заход в море чистый песок с галькой. Идти до моря 2минуты. Ну и конечно бассейн чистый, тёплый большой! В общем впечатление об отеле об отдыхе выше положительных! Всё очень красиво, комфортно, приятно!
20
Елизавета К
Дата отзыва: 30 мая 2024
Была в этом отеле еще много раз и обязательно приедем еще .
Отель очень чистый . Уборка номера всегда качественная , а не как в большинстве отелей для галочки . Чисто всё бары , ресторан , туалеты , бассейн. Еда разнообразная и вкусная . Всегда есть мясо , рыба , курица . Иногда морепродукты . Официанты в ресторане всегда подходят сразу все убирают , приносят напитки . Весь персонал дружелюбный и улыбчивый 😊
Алкоголь хороший , пиво не разбавленное . Вкусные койктели . Веселая анимация
Заход в море хороший нет огромных булыжников как на большинстве побережья . Отдельная моя любовь это терраса на крыше с потрясающем видом на ночную Аланию . До новых встреч Diamond ❤️
20
Jaxx100
Дата отзыва: 25 мая 2024
Нам очень понравился наш отпуск, номер был просторным, в ресторане был большой выбор, и персонал был очень услужливым, даже пометив меня, какие блюда были вегетарианскими, когда я спросил. Частный пляж находился всего в двух шагах от отеля, и добраться до города было легко. Это было в начале сезона, поэтому анимации было очень мало.
20
Ольга Л
Дата отзыва: 23 мая 2024
Были в данном отеле в рекламном туре с коллегами 15мая 2024, проживали в нем 2ночи.Отель на возвышенности . От аэропорта Анталии ехали ночью около -2ч30мин. На ресепшене есть русск. персонал. Отдыхающие 80% туристы из СНГ это пенсионеры ,молодежь и немного семей с детьми. Лобби просторный ,чистый. .Номера реновация была в 2022г ,халатов, тапок, косметики нет. Доп.спальное место-раскладное кресло .Рядом с отелем идет стройка отелей либо апартов,но проживанию она не мешало .Попали на поздний ужин ,выбор был очень маленький (все острое). рядом с отелем есть автобусная остановка ,можно за 2$ доехать до центра города. Напрягало вечное ожидание лифтов ,т.к жили на 5 этаже. Пляж небольшой через 2 дороги по подземному переходу .Понравились ужины в отеле ,разнообразные ,вкусные .Официанты в гл. ресторане быстро ВСЕХ обслуживали -Большие молодцы. По вечерам проводят либо шоу либо дискотеки .Имп. алкоголь платный .Потрясающий вид с крыши ,где с после 21ч туристы могут посидеть за чашечкой кофе либо другого напитка.
Отличный городской отель ,цена -качество .Рекомендую для непритязательных туристов
20
Christian J
Дата отзыва: 23 мая 2024
Diamond Hill – это отель, в котором вы точно не будете разочарованы. Это восхитительный отель, где и еда, и приятный персонал на высшем уровне. Мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь. Если вы выберете этот отель, вы не будете разочарованы.
20
Manuel outis
Дата отзыва: 22 мая 2024
Я приехал сюда со своей девушкой на 2 недели, и отель нам очень понравился. Это был наш первый раз здесь, и мы очень хотим вернуться сюда, потому что ресторан отеля, команда аниматоров, персонал были хорошими, и мы хотели бы порекомендовать этот отель всем!
20
Christian G
Дата отзыва: 20 мая 2024
Персонал очень дружелюбный, у них лучший диджей, а еще они похожи на Эндрю Тейта. Еда хорошая, но может быть немного однообразной, часто подают одно и то же. Рекомендую сходить с сотрудниками отеля в клубы, которые они рекомендуют.
12
Lynne H
Дата отзыва: 19 мая 2024
Курортный отель? Это был отель посреди бетонных джунглей, а по соседству целый день шли строительные работы. Прогулка до пляжа была не очень приятной - и через ужасный темный подземный переход. Бар и все шезлонги и зонтики были «уставшими».
Бассейн в отеле был в порядке. Но больше некуда идти. Также нет обслуживания официантов, которого можно ожидать в так называемом 5-звездочном отеле.
Комната была хорошей.
Еда в отеле была, мягко говоря, посредственной. Замечательно, если вы любите курицу.
Никаких развлечений вечером.
И идти пешком от отеля некуда. я
Я решил остаться за пределами Алании, думая, что там будет тише. Движение никогда не прекращалось. Мега занят и шумно.
Вся территория представляла собой «город». Бетонные джунгли. Совсем не красиво.
20
Scenic44302590052
Дата отзыва: 18 мая 2024
Очень хороший диджей, всегда хорошая музыка.
Персонал очень хорошо относится к гостям.
Еда неплохая, выбор большой, но в основном дни одинаковые.
Бассейн хороший, у них есть много развлечений, чтобы развлечь гостей.
Пляж тоже хороший.
20
Светлана К
Дата отзыва: 11 мая 2024
Отдыхали в этом отеле с конца апреля по 9 мая. Понравилось все. Близость к морю, удобная дорога к морю, есть лифт от бассейна. Сам пляж из гальки, но после шторма стало больше песка. На пляже бар, удобные лежаки и хороший сервис.
Бассейн у отеля большой тоже, с горками. Анимация хорошая, ребята бодрили нас))
Еда разнообразная, вполне вкусная и питательная. Есть ресторан. Большой выбор всего.
Номер хороший, просторный. У нас был номер с видом на море, большой балкон. И вид роскошный на весь город! Очень красиво.
Сервис хороший, персонал вежливый.
Отель рекомендую. А мы ещё приедем сюда.
12
john h
Дата отзыва: 07 мая 2024
Этот отель 3-звездочный, а не 5-звездочный, причина в том, что единственной едой, которую они подавали, была курица и курица, курица, я не знал, что курицу можно готовить разными способами.
никаких развлечений, такси до центра города стоит 7 фунтов.
После 4. 5 часов в самолете у тебя есть еще 3. 5 часов на автобусе, некоторое время в пути не вернется
16
Martini
Дата отзыва: 03 мая 2024
Приехал с моим партнером на одну неделю
Девушка на стойке регистрации была очень гостеприимна и профессиональна.
Номер на 7 этаже с боковым видом на море. . . совершенно потрясающе!
Уборщица была прекрасной, и номер ежедневно снабжался водой и газированными безалкогольными напитками. . . кровать была удобной, с хорошими пушистыми подушками
Лифты не были заняты, поскольку отель не был занят.
Еда в целом была хорошей и очень приятные официанты в главном ресторане.
Закуски рядом с бассейном тоже были хорошими.
В лобби-баре были молодая девушка и мужчина, дружелюбные и профессиональные. . . хороший выбор коктейлей и прекрасный вид с террасы на бассейн и окрестности снаружи
Пляжный бар был в порядке. . . единственным дружелюбным человеком был повар. . . Бармен почувствовал себя очень нежеланным гостем
Ни одной улыбки за целую неделю, а мы были там каждый день. . . мы всегда здоровались. . . Там также был пожилой мужчина, которого мы видели помогающим людям с шезлонгами и т. д. . . он был прекрасен
Бар на крыше и виды действительно потрясающие. . . музыка с ди-джеем, и вы можете попросить сыграть песни. . . музыка заканчивалась в 12 ночи, но можно было сидеть и пить, наслаждаясь видами до часу ночи.
Анимация действительно подвела этот отель. . . ни одного шоу ночью. . . пляжного волейбола вообще нет. . . несколько игр в бассейне в течение дня
Ни один из членов Animation не разговаривал с нами, кроме прекрасной команды мужа и жены. . . . каждый день здоровался, и с нами было просто приятно общаться. Я очень надеюсь, что вы получите хороший бюджет от отеля, чтобы увидеть хорошие шоу. . . оба такие милые
Это прекрасный отель, и мы не заплатили много
В целом у нас обоих была прекрасная расслабляющая неделя.
Расположение просто фантастическое!
20
Екатерина Т
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Классный отдых был в данном отеле , довольны как никогда . Еще раз вернусь сюда обязательно и всем буду советовать . Вкусно , красиво и шикарно .
20
Marina Shingalova
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Красивый отель в шикарной локации. Сам отель находится слегка на горе, но при этом первая линия, до моря 1 минута, очень удобно. На территории отеля есть огромный бассейн, есть горки, много лежаков. Вкусная разнообразная еда, есть тренажерный зал, со всеми базовыми необходимыми тренажерами. Вообщем рекомендую👍
20
Kyra T
Дата отзыва: 08 января 2024
Спасибо за мой отличный отдых, добрые и отзывчивые сотрудники, красивые и чистые номера и прекрасную атмосферу вокруг отеля. Моя неделя здесь была очень приятной, и я не могу не поблагодарить персонал. обязательно вернусь! ! !
20
Craig W
Дата отзыва: 07 января 2024
Удивительное соотношение цены и качества через неделю. Забронировал поездку онлайн, и ожидания были невысокими, учитывая некоторые предыдущие отзывы, но не к чему придраться. Персонал был превосходным, а качество еды и напитков по системе «все включено» было лучше, чем на других курортах, которые мы посетили. Комната была хорошего размера и со всеми необходимыми удобствами. Определенно приеду снова, и друзья уже забронировали номер по нашей рекомендации.
20
Phil T
Дата отзыва: 05 января 2024
Отличный отель и система «все включено» была отличной, еда действительно хорошая. Расположение было идеальным и очень доволен комнатой. Обязательно забронирую снова на 2024 год! Персонал бара замечательный и всегда заставляет вас чувствовать себя особенным. Спасибо
12
Ekaterina S
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Двоякое впечатление об отдыхе в этом отеле..не знаю даже какую оценку поставить. Вроде все супер было НО.
Отдыхали с дочкой подростком в конце октября. Скажу сразу если вы хотите насладиться тихим отдыхом вам точно не сюда, это - проходной двор. Из 6 ночей спала я только 2, для меня очень важно хорошо поспать на отдыхе.
ВИД потрясный, я бы сказала это один из лучших видов сколько я путешествую. Просто завораживало это море бескрайнее (даже стройка рядом его не портила).
ПИТАНИЕ нам очень понравилось! Можно сказать круглосуточное:), вкусные десерты, мороженое, местное пиво. При вас повар готовит омлет, яичницу по запросу. Кофе вполне хороший в автоматах (если добавить сахара побольше) шеф-повар ходил все проверял в зале Очень мило это выглядело.
Вкусные гарниры (рис, макарошки разные) мясо курочка с разными подливками с морковкой и горошком.
Куча зелени и овощей разных соусов. Двумя словами изобилие всего! К питанию вообще нет претензий!
ПЛЯЖ идти мин 5 через мостик и подземный переход в целом не напрягало, но возможно пожилым людям это не очень удобно было.
Вода как слизинка чистая, песок пыльный, лежаки частично разбитые но это не критично.Всегда приходишь падаешь в любой свободный а они всегда были.
НОМЕРА наверное как и везде стандартно, довольно просторные, кондей шумный (включали его чтобы соседей не слышать).
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ На мой взгляд не очень удачное, ехать от аэропорта часа 4 если не больше. Выйти погулять особо некуда. Променад идущий вдоль моря прям вдоль дороги идет (вроде гуляешь и дышишь выхлопными газами от машин). А если по дворам то везде темно и не особо привлекательно.
До центра Алании доехать можно мин за 25 - в битком набитом, потном автобусе) 101 или 1.
ПОРТ Алании и маяк это конечно прекрасное место, очень колоритное! И базар)) правда по большей части там одно барахло продаётся.
Обязательно погуляйте где порт!!!! Очень красиво! И возьмите прогулку на кораблике нам очень понравилось! Супер! (Пенная вечеринка и плавание у скал было потрясающим).
ПЕРСОНАЛ возможно нашли общий язык но старался во всем угодить, молодцы. По русски говорят некоторые отлично некоторые совсем не говорят, на английском сложно общаться возможно из за акцента очень ломано, трудно.
Много отдыхает поляков, турков, немцев, много было подростков с родителями. Пожилых людей мало.
А теперь ложка дегтя!
До этого отдыхали в Турции в другом отеле отсыпались прям, тишина стояла (там тоже стройка была рядом). Здесь же проходной двор! За одной стеной ругаются в 2 ночи, за другой пардон любовью занимаются (и это слушаю я и мой ребенок), над нами по телеку постоянно музыку слушают и это все после 23 часов. То каблуками стучат, то долбят в дверь… за неделю спала только 2 ночи-это перечеркивает все положительное этого отеля, увы. ТИШИНЫ НЕТ СОВСЕМ! Самое интересное что это местные отдыхающие (хотя на русских туристов еще жалуются). Я не понимаю какая политика у отеля, должны же правила быть. Возможно это из за такого огромного количества отдыхающих как вокзал.
Все в целом было замечательно..но отсутствии какой либо слухоизоляции портит весь отдых. Даже беруши меня не спасли. Ночью должно быть тихо.
В целом порадовало отличное питание, море потрясающее и погода!
Путешествую я давно и была в разных странах, Турцию люблю. Но в этот отель больше не поеду.
4
Violeta V
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Сюда больше никогда. Строго не реккомендую и искренне соболезную тем кто приехал еще после нас. Отель тянет от силы на три звезды. И так по порядку.
Заселение - приехали в час, номер дали в 14.00 и ни минутой ранее. Номер стандартный, у нас был 718й, с прямым видом на море, вид обалденный и на этом плюсы данного отеля практически заканчиваются. Кровать ужасная, твердая, после ночи болело всё и у всех. Подушки ни то ни се - одной мало, двух много. Минибар при заселении наполнен 3 бутылочками воды и несколько бутылочек лимонада. При уборке пополняли заново. К уборке претензий никаких, все поверхности мыли, при просьбе заменили постельное и полотенца.
До моря неспешным шагом минуты 3-4, это если не прождете пару минут лифт, который спускает от отеля к морю, лифт очень медленный, пол разломан, стремный вобщем.
На пляже доступны лежаки, в основном раздолбанные , в пляжном баре можно попросить гамбургер и картофель. Стоит чаша с пуншем и стойки с соками и айраном ( которую 30 октября убрали). Скромненько , крайне скромненько для пляжа "5*" отеля.
Пляж галька мелкая, без аквашузов лучше не заходить, но плюс отельного пляжа- нет плит. Волны меньше чем на пляже Клеопатры, или же нам везло.
Питание на уровне 3*, не более, в чем заключалась концепция УЛЬТАаллинклюзив мы так и не поняли, алкоголь исключительно местный, химозные коктейли, кислющее вино. Отельное питание можно назвать "50 оттенков огурца и помидора" ...10005000 салатов из огурца , то что не сьели, могут переработать аж до трех раз, колбаса с завтрака могла плавно обжариться, а потом уже залиться майонезом и предстать в виде салата. Мидии в салате 3 дня, на 4й их поджарили....то же с подобием креветок (такие мелкие я вообще впервые видела) . И вроде мясных блюд много, но 80% неаппетитные, поэтому в основном ели то что на гриле делали (цыплят, куриную и индюшиную грудку). К фруктам претензий нет. Пирожные выбор маленький, через три дня уже было неинтересно.
Резюме по питанию - скудно, урезано к концу сезона до уровня плохой 3*.
Сервис - его просто нет, официанты медленные, максимум что делают это пересервировывают стол после того как гости поели, т.к. столов НЕ хватает от слова вообще. Всегда надо стоять ждать, пока освободится стол. Ну или приходить через час после начала трапезы (остается 30 минут на быстро поесть), но есть риск, что многое не достанется. Официанты ни разу не поинтересовались надо ли что. Во время нашего пребывания отель урезал время завтрака обеда и ужина в отличии от того времени что заявлено у них на странице отеля. Очень напрягало что выделяли по полтора часа и ты должен уложиться в это время, особенно когда урезали не только время, но и перекрыли половину доступных столов. И когда мы не знали еще, что ужин оказывается, кончается на полчаса раньше, то нас в прямом смысле слова выгоняли с ресторана, выключали свет над терассой, не давали взять кофе. Причем довольно по хамски.
При выселении из отеля, у отеля даже не оказалось багажной комнаты, ваш багаж "присматривают" брошенный напротив рецепшена, спасибо хоть ноут к себе забрали. Так же в лобби отключают кондиционеры в самую жару, и сидишь ждешь трансфера в духоте.
Отель хорош видом и относительной близостью к морю, но стоит ли переплачивать за фальшивые 5*, если сервис во многих тройках не хуже.
12
Diana
Дата отзыва: 29 октября 2023
Расположение отеля хорошее, потому что он находится высоко, с прекрасным видом на полуостров Алании, которым вы можете наслаждаться с террасы на крыше или даже из собственного номера, если вы заказываете вид на море / если вы не платите за него. Номер с видом на море, у вас есть большой шанс, что ваш номер выйдет на строительную площадку. Стойка регистрации и вестибюль очень хорошие, персонал на стойке регистрации очень любезный. Номера приемлемые и достаточно хорошие, уборка в номерах нормальная. Так что это была сила отеля. В отеле недостаточно лифта, иногда его приходится ждать не менее 15 минут, особенно во время завтрака, обеда, ужина или вечера. В ресторане недостаточно табе, много времени приходится ходить с тарелками и ждать, пока кто-нибудь закончит ужин. 60% персонала делают свою работу нудно и медленно. (конечно, есть и улыбчивые, отзывчивые люди.) Еда разнообразная, но не очень хорошая, поесть можно, не останешься голодным, но это не похоже на 5-звездочный турецкий отель. В ресторане не так уж много гигиены, я думаю, что мясное ассорти недостаточно холодного места. У бассейна не хватает лежаков, если вы не хотите рано вставать, все равно приватной зоны нет, то есть соседние лежаки находятся примерно в 5 см друг от друга. Бассейн 160 см, а часть джакузи такая маленькая, почти всегда полная. Анимация в отеле очень плохая, в таком скучном отеле я вообще никогда не была. Их было несколько человек, около 5 участников и некоторые, кто занимается детьми. Но программ не было. Утром они танцуют клубный танец, но они делали это без энергии, так скучно, после была игра под названием дартс, но вы играли на большом столе с мячом, это нормально, забавная игра, после нее аква-аэробика с 1 грилем, это нормально, и Игра в бильярд заключалась в том, чтобы стоять на столе для серфинга и как долго вы можете прыгать через скакалку на доске для серфинга или плавать с столом для серфинга, максимум во второй половине дня - водное поло. Вечерняя детская программа и максимум бинго, спросите у диджея, или 1 раз в неделю турецкий вечер. Но ночью большинство гостей не могут сесть у сцены и просто стоят всю ночь. Есть приложение для отеля, где можно написать свое мнение об отеле (например, здесь на трипадвизоре), я там написала про плохую анимацию, а после этого шеф-аниматор спросил меня, почему она плохая. Я сказал ему, что есть команда, чтобы они могли проводить программы, там действительно было много молодых и активных людей любого возраста, отель был полон, и почти ничего не было, как вы могли видеть, доска анимационных программ была почти пустой. Поэтому я предположил, сколько еще спортивных, танцевальных или игровых программ можно было бы организовать здесь, и людям это понравилось бы, им понравился бы отель получше, и время не было бы скучным. Ходить в бассейн скучно на 2-й день. Его ответ заключался в том, что жарко, поэтому гости не будут ничего делать при 30 C. Это сумасшедший ответ. Я предлагаю посмотреть другой турецкий отель, где действительно хорошая анимация, как она работает, или проверить отели, где действительно жарко (например, в Египте и т. д.), и они делать программы с 10:00-13:00 и 15:00-17:30. В любом случае
Вечерние программы тоже были бы лучше, диджей и дискотека скучны, в любом случае в Аланье полно хороших дискотек рядом с портом, поэтому отелю нужны качественные вечерние программы. Другое дело, что море находится примерно в 5 минутах ходьбы от отеля, но море похоже на бесплатный холостяк, никто не заботится о его нерасположенности. И там ужасные большие волны, и они быстро тонут. Итак, вскоре отель с прекрасным видом на полуостров Алании, хорошими номерами и половиной персонала работает хорошо, но все остальное нуждается в улучшении. . так что это меня разочаровало.
8
Dawn
Дата отзыва: 13 октября 2023
Сам отель хороший, приезжаю в этот отель уже много лет. Я пришел со своим партнером и друзьями. Я так разочарован в еде, что все эти 2 недели пребывания, за исключением случайной еды, это был полный мусор. Я не вернусь в этот отель, определенно не в 5-звездочный отель, сам отель хороший, удобства хорошие, но можно было бы поставить туалет поближе к снэк-бару у бассейна или, по крайней мере, туалет для инвалидов.
16
Liz
Дата отзыва: 03 октября 2023
Только что вернувшиеся из 10-дневного отпуска в отеле Diamond, персонал очень дружелюбный и гостеприимный, а это очень много значит. Спа был великолепен, пока я был там, мне сделали пять сеансов массажа, так как у меня были проблемы с ишиасом, и я вернулся домой, чувствуя себя новым человеком.
Еда была действительно хорошей. Моя комната была очень хорошей. Слово рекомендует отель Diamond.
20
Ryan Riley
Дата отзыва: 20 августа 2023
Только что вернулись после двухнедельного пребывания в Даймонд-Хилле, путешествовали семьей из четырех человек, и у них было всего несколько незначительных проблем.
Планировка номера была хорошей, красивой и чистой, спали 2 взрослых и 2 детей без проблем, убирались каждый день. С таким же успехом можно было бы решить мои две проблемы, как они были в комнате. Сначала ключ-карта, мы были на 6 этаже, и нам нужно было прийти на стойку регистрации примерно 10–15 раз за наши 2 недели пребывания, чтобы ее можно было сбросить после того, как она не сработала. На стойке регистрации сказали, что это может быть связано с тем, что ключ находится рядом с мобильным телефоном, поэтому мы хранили его отдельно, но это не особо помогло. После того, как технический персонал проверил, он проработал около 9 дней без проблем, пока не потребовался повторный сброс в дни 12/13. Другая проблема заключалась в давлении в душе, но ее сразу же устранил технический персонал, и после этого проблем не было.
Еда и напитки отличные, всегда что-то для всех, с множеством вариантов, напитки тоже хорошие, с множеством коктейлей. Большая часть еды и напитков доступна с 07:30 до 00:00.
Wi-Fi был приличным, работал у нас везде, кроме бара на крыше и столовой. Бассейн был очень хорошим, шезлонгов, казалось, было много на всем пляже, море было очень хорошим и глубоким при входе, поэтому может не подходить для маленьких детей, еда и напитки также доступны на пляже.
Вокруг отеля множество магазинов и рынков, где обычно продаются по хорошим ценам, еще пара экскурсионных магазинов, мы ездили на лодочную экскурсию и в аквапарк на мини-турах, очень рекомендую. Туры в другой экскурсионный магазин в Алании были дороже, и чувак, управляющий этим местом, оскорбился, когда увидел, что я спросил о его ценах, а затем пошел туда и заплатил им не то, что вы хотите, когда вы в отпуске, так что сделайте себе одолжение и просто воспользуйтесь услугами министра. .
Развлечения были небольшими, как попало, вокруг бассейна проходило несколько игр, дартс, водное поло, несколько игр в бассейне, и в один день у них был взрывной курс. Ничего особенного, но все было в порядке. Вечером была мини-дискотека, а затем несколько игр, например, бинго (за дополнительную плату), пару вечеров у них были шоу с волшебством и некоторыми африканскими танцорами, а также турецкая ночь с танцорами.
В целом очень приятное пребывание, обязательно вернусь. Я бы также порекомендовал межзападные переводы, которые можно найти на Facebook. Я использовал их для нашего перевода, и по прибытии в пункт назначения я заплатил 55 евро в одну сторону за частный трансфер. Был и в аэропорту для нас и в отеле как заявлено и приличный транспортер VW тоже с водой бесплатно.
20
Linda F
Дата отзыва: 15 августа 2023
Здесь дважды, день и ночь, мне очень понравилось, номера идеальные, еда великолепная и свежая, весь персонал очень дружелюбный и услужливый, отель и номера отличаются чистотой. Очень рекомендую этот отель
16
Extraordinary586178
Дата отзыва: 11 августа 2023
Доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв отелю Diamond Hill resort в Алания. Перелёт и трансфер на оценку отеля не влияют. Но тем не менее начну сначала. Перелёт туда и обратно прошёл по времени, без задержек. Примерное время от аэропорта до отеля 2-2,5 часа (всё зависит от количества отелей для туристов, которые выходят раньше вас). Заселились быстро. Хотели на третий этаж, мы попросили повыше. Поменяли на 8. Но потом немного пожалели, потому как лифтов всего три и они не справляются с потоком отдыхающих. Номер нам понравился. Чистый, всё застелено, всё по стандарту. Кресло-кровать разложили позже (по дополнительной просьбе). Шампуаь-гель в номере не понравился, в ближайшем магазине покупали свой. Комната стандарт для таких отелей, много писать не буду. На чём хочу заострить внимание, так это балкон. Будьте осторожны, не облокачивайтесь не с еклянные стены балконы, слишком уж они хлипкие и болтающиеся. Хозяину отеля, обратить бы внимание на это. Не дай Бог кого не выдержат... детей на балкон пускали только под нашим преисмотром и никому не было позволено прикасаться к болтающемся перилам.
Нам понравилось, что на такой небольшой площади, хозяева отели смогли вместить все "33 удовольствия": спа, трен. зал, парикмахерская, бассейн, бар возле него, ресторан, кафе, три бара (лобби, крыша, бассей), сцена и многое другое... Алкоголь попробовали разный и весь был хороший. Порадовал почти круглосуточный пунш на лобби и пляже (для нас, это было что-то новое). Питание. Можно поесть везде, ресторан, кафе для кофе-брейкой, бар у бассейна, пляж... Несколько раз были вечера приуроченные к мировой кухне, но суши, кесадили были не совсем такими, какие должны быть. Остальная еда была норм. Пляж был песчаный, но заход галечный, без привычке больно наступать на камни. Врач или медсестра все в отели есть и готовы оказать свои услуги.
20
Таня
Дата отзыва: 29 июля 2023
Хороший отель, вежливый персонал, чистота в номере, уборка в номере каждый день и замена полотенец тоже, хорошая и разнообразная кухня, чистый бассейн и территория отеля, вайфай ловил только на лобби баре, заселили сразу без ожидания. Вообщем все понравилось.
12
Оксана В
Дата отзыва: 05 июля 2023
Были в отеле с1 по 13 июня. Приехали из разных стран и жили в номерах с прямым видом на море на 4 и 9 этажах. Сразу бронировали вид на море так как знали про стройку, (про нее пишут все не первый год и некоторые до сих пор негодуют. А за чей счет должен быть банкет, если вы его не оплачивали?)) Доплата за вид около 120 евро.Отель понравился, все вполне прилично и в номерах, и в общих местах, кроме туалетов у бассейна, на пляже и сцены для вечерних шоу-это требует немедленного обновления.Территории естественно нет-это городской отель, вам территория вся прекрасная Алания! Персонал вполне дружелюбный. Лежаков всем везде хватало. Алкоголь нормальный, но коктейли все сиропные, не было даже мохито, хотя лимонов и мяты у них вагон. Вино пили в обед и на ужин белое или розовое, сухое, столовое конечно, но нам понравилось.Пиво на пляже нормальное, как во всех экономных 5*, но мы не эксперты).Фрукты были все по сезону:яблоки, апельсины, грейпфруты, бананы бэби,персики, сливы, абрикосы, черешня,клубника, арбуз.Единственный, но большой минус(наше мнение)-это кухня. Ассортимент большой, но приготовлено все невкусно и это вина шефа, естественно. Сначала испортят продукты (пересушенная рыба и мясо,но полусырой картофель, перепаренные овощные блюда), а потом суют это все в салаты или бадяжат с соусами и яйцами и опять горячее!!! Может лучше шефа поменять??? Исходя из того, что отель один из самых дешевых предложений среди 5*, плюс бесплатные сейф, wi-fi,мини бар и пляжные полотенца, мы сюда бы однозначно вернулись и рекомендуем.Те кто говорят, что бывает 3* и 4* много дешевле и супер лучше, или за эту цену, но лучше, к вам вопрос: ГДЕ?, напишите названия!
20
Vica D
Дата отзыва: 04 июля 2023
Начинаем по порядку:
Это была наша первая поездка в Турцию и наш выбор пал на данный отель.
Номер:
Приехали в отель мы поздно около 1 часа ночи , заселили нас сразу , показали номером на 4 этаже , но я попросила показать повыше с видом на море , нам показали номер на 8 этаже и за не большую плату нам поменяли.
Номер хороший , чистый , все для удобства есть, мягкая кровать , большой балкон , стол, зеркала , тумбочки , фен , большой шкаф , сейф в общем номер отличный .
Питание:
Кормят часто и вкусно. Нам все понравилось , каждый день можно было для себя найти что то новое, еда повторялась , но выбора много, что в любом случае , каждый день ты будешь кушать разное. Попали на вечера когда ужин был под кухню страны.Мы попали на Мексику , Турцию и Испания. Напитки нам тоже все понравились , соки , кофе , чай все очень вкусно. Вино нам не очень понравилось, но это наш вкус . Пиво не пробовали. Коктели были все хорошие на выбор кажется 10 шт может дальше больше , нам понравилось. Мороженное которое выдавали в определённое время и за которым была большая очередь вкусное , было несколько вкусов.
Бассейн и пляж:
Бассейн , горки отличные . Вроде бассейн не большой , но места всем хватило . Единственное жалко горки не большие и их на время выключают.
Лежаки , их люди бронируют с самого утра , хотя висит табличка что так делать нельзя , их не очень много , поэтому может не хватить, не у каждого зонтика у лежака был столик , это не очень удобно было .
Путь к пляжу быстрый , удобный 5 мин и ты уже там , кормят на пляже так же вкусно , напитки тоже . Лежаки на пляже такие же как и у бассейна , так же есть закрытая зона под навесом . вход в море галька , не очень удобно .
Спа:
Мы записались на спа процедуры , делают все хорошо , большое спасибо.
Ходили и на процедуры где омывают пеной и уже потом ходила на лимфомассаж.
Персонал:
Все отлично , хорошие и добрые люди , всегда помогают если возникал вопрос.Анимация была хорошие , старались как могли . Играли в дартс, водный волейбол , пивпонг, баскетбол в бассейне , утренняя гимнастика .
Территория рядом:
Есть магазин, рынок , минибазары, пляж.
В общем впечатления у нас хорошие.
12
Odyssey57179175856
Дата отзыва: 01 июня 2023
Отдыхали В мае 23 года с boyfriend наконец решились выехать на море. Он ехал первый раз ( я уже была). Все было прекрасно, до момента пока не приехали в отель. Первое, что меня разочаровало-это стройка рядом с отелем. Т.е при покупки билетов, если не указать вид, то на ресепшен дают номера именно на этот «прекрасный» вид. У нас пометка была с видом на море. Но обзору все равно мешали впереди стоящие дома. Отель не первая и не вторая линия. Далее что сказать по питанию. Отель уступает даже 4, откуда взялась 5-я звезда большой вопрос. Территория отсутствует от слова совсем. Только бассейн и все. Для отдыха с телами не вариант. Немного стала расстраиваться , что поменяли нормальный отель на вот это, ну что поделать первый опыт, рекомендации ок. Думаю ладно приехали отдыхать , значит будем. Ситуацию нашу спасли чумовые, просто суперские аниматоры, а именно Banu с Ozi. За что им большое спасибо. Разнообразили наш отдых 💙.
20
Excursion555917
Дата отзыва: 20 мая 2023
Прекрасная неделя здесь длилась всего 3 дня, но продлилась до 7 дней, весь персонал такой дружелюбный, что не мог сделать для нас достаточно, мой муж был в инвалидной коляске, и персонал помог ему подняться на пандусы и т. д., команда аниматоров действительно хороша, теперь развлекает нас после меняя их
Единственное, что меня огорчило, это то, что вокруг бассейна не было туалета для инвалидов, когда мой муж пошел в туалет в инвалидной коляске, ему пришлось оставить дверь открытой, что было не очень достойно, мы не могли ни к чему придраться, еда в гостиничных номерах, нам все понравилось, обязательно вернемся и рекомендую отель всем, кто увидит вас в октябре
Большое спасибо всему персоналу, благослови вас всех хх
20
Dawn
Дата отзыва: 20 мая 2023
Первоначально останавливался только на 3 ночи, продлил его до 7 ночей, путешествовал с моей мамой, а у папы была комната на 2-м этаже с видом на бассейн и море, что было потрясающе, очень просторная еда, из которой можно выбрать, никогда не останется голодным. Команда аниматоров в конечном итоге была отличной после того, как старую команду аниматоров уволили. Развлекали вас весь день у бассейна с различными бану и вкусняшками. персонал был невероятно дружелюбным и заботливым, так как мой отец пару недель назад попал в аварию и был в толчке и ходунках. Я очень рекомендую этот отель для приятного и веселого отдыха.
8
Дарья Б
Дата отзыва: 16 мая 2023
В еде разнообразия нет, почти все одно и тоже, в трех звездах в турции куда лучше чем здесь, каждый день курица и сухие салаты.
Пустая переплата денег за 5*****
В баре напитки такие же как в 2-3 звезды отелях - отличия нет.
В меню нарисованы коктейли - итог красители с водкой и тд……
Фрукты яблоки бананы , нет клубники, нет ничего интересного
Постель не меняют, только полотенца, в первый день были черные волосы на подушке………
В море заходить тяжело, камни и спуск в воде резкий….
Пляж для 5***** на 2**
В баре на пляже попросив яблоко( не в обед)
Мне отказали… пожалев яблоко которое оплачено в эти 5 звезд…
Анимации нет, в клуб зовут за 10$ и столик не дадут и напиток не дадут, только трансфер.
Никогда не вернусь в этот отель.
Лучше взять 3*** один в один
этому отелю я ставлю 2**
20
Michał B
Дата отзыва: 06 мая 2023
Diamond Hill Resort - идеальное место для отличного отдыха, еда отличная, каждый день много разной еды, номера очень чистые, персонал очень хороший. В отеле отличная команда аниматоров - привет Догану и диджею Алексу - хорошие ребята в хорошем месте. Очень красивый и большой бассейн, прекрасный вид с крыши - рекомендую этот отель всем, наверняка заболеете снова
20
Юлия П
Дата отзыва: 04 мая 2023
Очень хороший отель!!! аниматоры очень крутые, зажигательные, добрые, отзывчивые и приветливые!самый лучший отель!!! Обслуживание на высоте.отель чистый и красивый. Обязательно приедем сюда ещё раз ✌✌✌
20
Inoe P
Дата отзыва: 02 мая 2023
Действительно хороший опыт, который мне так понравился на курорте Даймонд Хилл. Лучшей персоной в отеле был доган от развлечений. Я рекомендую этот отель. В следующем году я приеду снова. Еда была действительно хорошей. Коктейли тоже были восхитительны
4
Karl H
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Я обнаружил, что мой ноутбук серьезно поврежден после чистки. Отель был очень отказывается от сотрудничества, чтобы найти разумное решение. Ужасный "премиальный" платный Wi-Fi.
По сервису это скорее отель 3*. Отношение одного администратора было ужасным - я не чувствовал себя желанным гостем.
20
thomasadriano87
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Хороший отель с хорошей едой и крутым персоналом в барах, ресторане и анимационной группе. Очень чистое место, но были некоторые проблемы с тренажерным залом. Но в целом отличный отдых. Очень хороший бассейн, и я бы порекомендовал этот отель ультра все включено.
16
Olesya Vereshchaka
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Добрый день, уважаемые читатели!
Отдыхали семьей в количестве трех взрослых в отеле "Diamond Hill Resort&Spa 5*" с 19 октября 2022 года по 26 октября 2022 года. Это наша шестнадцатая поездка в Турцию, и первая - в отель "Diamond Hill Resort&Spa 5*".
Общее впечатление об отеле:
На данный отель мы заглядывались еще в самую первую нашу поездку в Турцию, в Кестель в 2013-ом году, так как уж больно он нам понравился визуально - его сияющие огни подсветки видно издалека.)
Обычно ценовая политика данного отеля была выше, чем у тех отелей, в которых мы привыкли отдыхать. Очень любим "Katya (Kaila) Hotel 5*", но в этом году до начала мобилизации цены на бюджетные 5-ки сравнялись и все они стоили недешево. Поэтому, сравнив варианты, выбрали именно этот отель.
Не могу сказать, что отель на все 100% отработал потраченные деньги. За троих взрослых мы заплатили чуть больше 150 000 рублей с перелетом из Сочи. Отель показался немного "уставшим" за годы работы и за сезон в том числе.
Заселение:
Мы приехали в отель вечером, около 19:00. На ресепшене нас встретил молодой администратор-турок, слабо говорящий по-русски. Я думала, что к этому времени номер уже точно будет готов, но он нас для начала отправили на ужин. Мы особо не спорили, так как очень устали с дороги и проголодались.
После ужина я подошла на стойку и мы начали переговоры с администратором. Он пытался заселить нас в номер на 1-ом или 2-ом этаже, уже не помню точно. Я ему ответила, что хочу повыше. Он, в свою очередь, начал пытаться продать мне за 30 долларов номер повыше и с видом на море. Я ему объяснила, что вид на море для меня не так уж и важен - я просто хочу номер повыше. Не знаю, понял он меня или смирился, что я не желаю доплачивать деньги, но в итоге дал нам номер на 10-ом последнем этаже. И очень удивился, когда я согласилась.
В номер нас отвел посыльный, который также помог и с багажом.
Вид из номера был просто восхитительный (прикрепила фото)! Вид с 10-го этажа в сторону центра Алании и боковой вид на море. Ради такого вида можно и потерпеть ожидание лифта.)
Номер:
Номер на троих у нас был стандартный - одна большая кровать и одна стандартная. Номер относительно просторный, тесно в нем нам не было. Двухспальная кровать большая, удобная, рядом кресло, столик, блокнот для заметок.
Ванная комната больше, чем стандартные ванные в других отелях, есть всё необходимое. В душевой кабинке в стену вмонтирован дозатор с средством 3 в 1, весьма удобно.
Обычного пополнения шампуня,геля и т.д. не было, горничные доливали средство сразу в дозатор.
Почему-то горничные в упор не хотели замечать, что нас живет 3 человека и постоянно пополняли всё на двоих. Приходилось несколько раз напоминать.
Уборка номера была зачастую утренняя, пока мы были на завтраке или на море. Уборка обычная повседневная, чаевые мы не оставляли, вследствие чего лебедей нам не крутили.
Мини-бар пополнялся ежедневно очень щедро - кола, фанта, спрайт, разные виды питьевой воды. Всё можно спокойно пить, это входит в концепцию отеля. Счет по check-out Вам никто не выпишет за это.)
Единственный минус уборки номера - это не совсем чистый ковролин. Пятна, крошки, мусор - взгляд цеплялся и было не очень приятно.
И еще один нюанс по номеру, который коснулся конкретно нас: в одну из ночей поднялся очень сильный ветер и в нашем номере с позднего вечера и до утра что-то весьма громко стучало. Я перебрала всевозможные варианты, остановилась на варианте остаточной воды в трассе кондиционирования, но утром при свете дня всё встало на свои места - выйдя на балкон мы поняли, что сразу над нами расположен тех.этаж крыши, и над нашим номером установлена антенна, которая от каждого сильного порыва ветра телепалась и ударялась об крышу.
Я подошла на ресепшен, описала проблему, попросила либо закрепить антенну должным образом, либо переселить нас, так как неизвестно, сколько продлится ветер (конец октября всё-таки).
Уже в обед мастер закрепил антенну и подобные звуки не повторялись, но вцелом ночь мы провели беспокойно, так как даже мне в берушах было хорошо слышно этот стук.
Питание:
Питание в
отеле было более чем на достойном уровне. Не могу сказать, что каждый день было новое меню и ничего не повторялось. Нет, как раз, питание в плане ассортимента было повторяющимся, но этого самого ассортимента было настолько МНОГО, что за весь отдых можно не успеть всё перепробовать.
Не буду сейчас долго расписывать меню, но меня покорили несколько позиций:
- вкусные и сладкие помидоры черри, которые были и на завтрак, и на обед, и
на ужин в огромном количестве;
- запеченная на ужин тыква в сиропе, которая стояла в десертах. Я в первый раз в жизни увидела в турецком отеле запеченную тыкву;
- нежные и мягкие панкейки на завтрак;
- турецая пахлава на ужин.
В баре в ресторане на обед и ужин можно было взять те же коктейли, что и в остальных барах при отеле.
Омрачало только это всё великолепие стройка рядом с отелем, а именно - как раз со стороны летней террасы рестораны.
Хотелось бы чаще иметь возможность завтракать с прекрасным видом с возвышенности, но когда в двух шагах от тебя бурят землю и разбивают фундамент старого здания спец.машинами и всё это нон-стоп с утра и до вечера.... Вообщем, ели мы в основном внутри ресторана.
Море:
Море от отеля отделяет недлинный переходной мостик через дорогу и подземный переход. Идти до моря абсолютно ненапряжно и дорога занимает минуты 3-4.
У отеля собственная часть пляжа, отмеченная Голубым флагом, как везде указано, но я не могу сказать, что пляж кристально чистый и нет ни одного окурка, к примеру.
Есть и окурки, и колючие веточки, и фантики, но это всё понятно, так как по пляжу ходит большое количество местных, детей, пробегают собаки. Местные стараются занимать участки пляжей, не относящиеся к какому-либо из отелей, чтобы не нервировать персонал отелей.
Заход в море не очень подойдет людям с маленькими детьми - 3 шага вперед мелко и тут же будто небольшой обрывчик и вот уже по пояс. Взрослому человеку это неудобств не вызовет, но малышам будет некомфортно.
Но, отмечу, что ситуация с заходом в море меняется буквально каждые 50 метров вдоль кромки моря. Через 50 метров в ту или иную сторону заход может быть более плавным, надо просто изучить местность.
В конце октября море было уже прохладным, не "парное молоко", как пишут везде во всех пабликах.
Возможно, людям, к примеру, из Сибири море покажется горячим, но мне с окраины юга, из Ростова-на-Дону, море показалось немного прохладным, градусов 24-25. Но это не означает, что нельзя купаться. Главное быстро зайти и двигаться, и вот уже буквально через пару минут становится хорошо.)
Море чистое, без запаха, без толп людей.
На пляже находиться было очень комфортно - в основном люди загорали на лежаках, в море мало кто купался. Сравниваю с Грузией в конце августа этого года: там в море был просто кисель из людей, но вода была наишикарнейшая, хоть это и Черное море, которое априори всегда прохладнее Средиземного.
На пляже есть туалеты, душевые, раздевалки, кран для обмыва ног.
На пляже с одной стороны находятся отдельностоящие лежаки с зонтиками, с другой стороны лежаки под навесом. Разделяет их пляжный бар.
В баре присутствуют прохладительные газированные напитки, чай, кофе, айран, пиво и пунш в большой таре (тазике) с половником. Пунш слабоалкогольный, с кусочками свежих фруктов и весьма холодный. Это было приятным дополнением к пляжному отдыху.)
Анимация:
Мы с семьей люди взрослые, без детей, поэтому отели всегда выбираем городского типа, рядом с центром города и являемся сами себе анимацией.) Нам не нужны ни аниматоры, ни конкурсы, ни танцы. Мы едем в основном за спокойным отдыхом и шопингом, поэтому я не могу сказать что-либо об анимации в этом отеле, так как её либо уже не было в конце сезона, либо я на неё не попадала.
На территории отеля в зоне бассейнов с горками постоянно играла музыка, рядом работал бар с алкогольными напитками, поэтому часть гостей отеля постоянно находилась там.
Бары:
В отеле несколько баров:
- в зоне лобби внутри отеля;
- возле бассейнов;
- на пляже (с скромным выбором);
- внутри ресторана на обеде/ужине;
- на крыше.
Как заметил мой муж, который внимательно следил за
работой баров - когда один бар начинал работать, другой закрывался на время. Не буду спорить с ним, так как я просто этого не замечала.)
В каждом баре есть коктейльная карта с большим выбором коктейлей на любой вкус.Мне очень понравилось несколько видов, весьма достойные. Муж по старинке пил виски/кола, джин/спрайт.
Отдельное внимание хочется уделить бару на крыше отеля. На крыше оборудована прекрасная терраса с великолепным видом в обе стороны Алании. На террасе много посадочных мест и свой бар. Почти каждый вечер там начинался свой движ, люди курили кальяны, несколько раз была дискотека с вполне современной музыкой и танцах на столах. Мне этот бар понравился больше всех, так как у него своя крутая атмосфера.)
Возле бара у бассейнов в обед можно перекусить картошкой-фри, сендвичами, овощами-фруктами и, конечно же, мороженым.) Мороженое очень вкусное, в шариках, брать можно без ограничений.
Город:
В Алании мы уже много раз, считаем этот город своим вторым домом, поэтому много где были и изъездили окрестности на экскурсиях в предыдущие поездки.В этот раз приехали отдохнуть душой и телом, поэтому в основном проводили время на море и в центре города на шопинге.
Недалеко от отеля на набережной находится остановка, на которой останавливаются автобусы 1 и 101. На данных автобусах можно доехать до центра города, а если сесть в обратную сторону, то можно доехать до нового поселка Махмутлар.
Если идти по улице Keykubat blv., параллельно набережной в сторону центра Алании, то можно дойти до ТЦ "Аланиум" и "Neva Otlet".
Параллельно улице Ататюрка есть улица Sevket Tokus Cad. с магазинами для местных. На ней можно купить интересные вещи (не реплики) по очень бюджетным ценам.
В понедельник, минутах в 15 от отеля, недалеко от отеля "Artemis Princess" приезжает базар, на котором можно купить как текстиль, так и овощи/фрукты. Продавцы принимают только наличные, но в любой валюте. Некоторые даже берут рубли.
Итог:
Отель нельзя назвать шикарной 5-кой, это обычный городской отель с стандартным набором услуг, достойным питанием и хорошим расположением. Не думаю, что вернусь в него когда-либо, потому что хочется изучать новое. Но если цена вопроса будет ниже конкурентов, то я, конечно же, задумаюсь.
Спасибо за прочтение.)
12
Алена У
Дата отзыва: 26 октября 2022
Отельная чистый, но уже уставший. Сервис отличный, официанты на высоте. Но еда однотипная, за несколько дней приелась, десерты не понравились вообще. Еда и напитки весь день (ресторан, бар на пляже, мини кафе у бассейна). Анимации не было никакой. Бассейн был уде холодный. Фитнес зал как будто из 90-х. Лифты ужасно работают. И там на пару лет рядом стройка домов, на обеде с мужем не слышали друг друга, так как дробили. В 5.00 в Алании запевает Мулла, так что кто к этому чувствителен, рекомендую рассмотреть другие варианты, так как в номере очень слышно.
20
Rossaaaaaaa
Дата отзыва: 07 октября 2022
Приезжаю сюда уже не первый раз. Очень довольная сервисом, кормят отлично. В номерах всегда чисто. До моря рукой подать. Отель 5 звезд оправдывает каждую из них) приезжала и с родителями и с подругами, для каждого найдётся развлечение. Отдельная благодарность анимационной команде, развлекали,как могли. Каждый вечер шоу, диско тур, детская дискотека ( если у вас есть маленькие дети). Спасибо за хороший отдых Diamond hill resort.
12
Anzella B
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Отдыхали очень большой компанией в этом отеле...при заселении доплатили, чтобы был вид на море, причем взяли с кого 20€, а с кого и 50€, деньги складывали себе в карман)) ну да ладно, зато вид из номера просто шикарный был! Странно, что на номер дают один ключ, если делаешь дубликат, первый перестает работать, очень неудобно.
Бар на пляже - это подарок! Очень удобно, хорошее обслуживание, спасибо!
Основной ресторан - не советую там есть. У нас отравились человек 40 минимум, два дня в лежку. Работники соседних турбюро говорят, что это продолжается минимум полтора месяца, люди болеют каким-то кишечным вирусом, рвота, диарея, температура. Им бы на дезинфекцию закрыть ресторан надо, и персонал сменить, чтобы не готовили из вчерашних продуктов.
Терраса на крыше впечатляет, виды шикарные.
Дискотеки нет, анимации тоже почти нет.
Пляж хороший, без камней, лежаков хватает всем, зонтов тоже.
Двоякое впечатление осталось от гостиницы...
16
Алёна Волобуева
Дата отзыва: 09 августа 2022
Попросила номер с видом на море и высокий этаж так как медовый месяц (без доплаты)
Мне предоставили)
Украсили номер
Подарили вино и фрукты
Но не понравилось, что так как у нас видимо отель 5* дорогой, русских не было вообще
Поговорить толком не с кем если не знаешь английский 😄
Но к нам нормально относились.
Персонал доброжелательный, но по - русски не разговаривает,
Единицы только.
По питанию шведский стол Понравился каждый день мясо, рыба, да все что нужно впринцепи, напитки 24/7
Но я считаю, что ужасный ночной завтрак
Перед отъездом попросили ланч - бокс с собой в дорогу, так как уезжали в 3:55
На что нам ответили "у нас круглосуточное питание, ешьте мол перед дорогой"
Мы ничего в дорогу не брали в надежде, что хорошо позавтракаем
В итоге приходим на ночной завтрак а там... Хлеб, зелень, овощи
Ну как бы такое себе.
По анимации на 5 звёзд не тянет
Даже расстроилась, ожидала большего
Они утром что - то устраивали
Но мы не попадали
С 10 до 16 только джакузи включали
Потом только плаваешь
Диджей музыку включает
Вечером в 21:00 только аниматоры приходят,
Диджей
Ну они как будто сами себе
Сами стоят танцуют
Как - то особо не притягивают гостей
Так позавут "пойдём танцевать
И всё"
Ну так и я могу.
Я понимаю когда они там на сцене, движения показывают итд было бы другое дело.
В общем днем спокойно, сам себя развлекаешь.
Спа центр понравился, спасибо большое за доброжелательность Али!
20
Katerina G
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отель очень понравился , уборка номеров , еда , анимация - все на высшем уровне!
Особенно понравились аниматоры, всегда были разного рода развлечения , днём игры в бассейне , а так же дартс и настольный теннис , вечером тематические вечера. Все очень понравилось , аниматоры - Alex , Ömür и Жанна - Вы СУПЕР!!!
20
Elliebelle
Дата отзыва: 01 июля 2022
Я посетил этот отель несколько раз, и всегда был фантастический отдых!
Сам отель прекрасный, номера фантастические, персонал очень дружелюбный, выбор еды отличный (и я придирчивый едок), бассейн прекрасный бассейн и более чем достаточный (посещали в июне/июле/августе) и никогда не находил его слишком маленьким, как некоторые другие комментируют. Пляж также является отличным дополнительным пространством, и мы провели там много счастливых дней!
У него фантастические связи с городами в этом районе, и туры, предлагаемые Alanya Tours, просто фантастические и такие веселые дни, чтобы увидеть районы, которые вы обычно не видите.
Я действительно думаю, что некоторые люди платят действительно хорошую цену за отпуск, но ожидают роскоши, намного превышающей их бюджет или цену, которую они заплатили. Я останавливался в других отелях и других районах и платил гораздо больше, но особого впечатления не получил.
В целом, мне очень нравится этот отель, я наслаждался каждым отдыхом здесь и очень рекомендую его всем.
16
Anna K
Дата отзыва: 18 июня 2022
Минусов немного: лифты, сервис не должен злиться, когда гости не дают чаевых (у нас тоже нелегкие времена), бар наполнения не работает как надо (не все напитки наполняются и не ставятся в холодильник) . Там может быть место с зеленью.
Без того, что я написал, это был бы идеальный отпуск, отель отличный, еда вкусная, аттракционы днем и вечером хорошие, команда аниматоров очень приятная и полная энергии, номера красивые, вид невероятный, весь день солнце в бассейн. Действительно хорошие праздники! Также больше всего запомнился бар на крыше и кальянщик с его забавными движениями.
Я рекомендую ; )
20
Stan t
Дата отзыва: 07 июня 2022
Отличный отель. Потрясающий персонал.
Высоко оцениваю еду и напитки. Выбор и чередование шведского стола были мирового класса. Начиная с послеобеденных закусок у бассейна и заканчивая гамбургерами на пляже, шеф-повар и его команда бесконечно заботятся о том, чтобы еда никогда не надоела для эксклюзивного курорта.
Команда аниматоров была великолепна. m r ugur Alex Janna действительно работала слаженно, чтобы вы были развлечены. Особенно мне понравилась викторина с карикатурами и танец живота.
Официанты в баре у бассейна были потрясающими. Халил и Ксел Оздемир всегда готовы смешать коктейль. Даже те, которые не указаны в меню ??.
Повар омлета была самой крутой леди по утрам, а на обед ее зовут Хатиджей.
Расположение отеля довольно далеко от событий. Особенно рестораны и бары.
Пляжная набережная — отличное место для прогулки по городу для утренней зарядки.
Wi-Fi в номере не работает. Жаловались много раз без решения целых 2 недели.
Чистота и содержание отеля безупречны. Служба уборки заставляет это место сиять, как бриллиант.
Джентльмен с кальяном был хорошим человеком. Дал хорошую рекомендацию для хорошего табака, и мы попробовали ледяную трубку.
Продолжайте в том же духе, курорт Даймонд Хилл. В вашей команде работают драгоценные камни, позаботьтесь и поощряйте тех, кто делает сверх ожидаемой хорошей работы.
20
Moeen Khan
Дата отзыва: 04 июня 2022
Итак, это курорт "все включено" и, боже мой, это спасает! В отеле уже есть фантастический бассейн и другие удобства! И пляж в 2 - 3 минутах ходьбы, с пляжным баром! Все халяль. . “,
20
PAWEŁ
Дата отзыва: 04 июня 2022
Мы были здесь на 11 ночей, и все было восхитительно. Лучшая еда, большая часть анимации, сформируйте меня Лучший отель в Алании, спасибо за мистера Угура, Алекса Жанна, это было потрясающе, мы приедем снова, это было супер. . . . .
20
Seila S
Дата отзыва: 04 июня 2022
Все потрясающе. Еда, номер, персонал, ночное шоу, анимация, бар тоже есть. Три - большой выбор коктейлей. Красивый вид и уютный пляж. И мы хорошо проводим время с командой аниматоров. Омур, Угур, Жанна, Алекс большая любовь
16
Birgit K
Дата отзыва: 04 июня 2022
Мы посетили курорт Diamond Hill с семьей. Отель очень понравился, чистота, еда вкусная, выбор блюд хороший. Команда Anomation m r ugur alex janna была очень дружелюбной, и все люди в ней были действительно хорошей компанией на протяжении всей поездки.
16
Влада Ф
Дата отзыва: 25 мая 2022
Взяли тур на 2 недели, долго выбирали отель, в целом, ничего особенного (все, как в отзывах). Уютные номера , регулярная уборка, приветливый персонал (особенно хочется отметить наших аниматоров, Амур и Алекс, очень весёлые ребята, по-настоящему скрасили наш отдых и впечатление о Турции). По еде нам не хватило морепродуктов, также совсем небольшой выбор фруктов. В целом, кухня не европейская, очень чувствуются восточные приправы в еде, это было единственным разочарованием.
20
Антон Б
Дата отзыва: 25 мая 2022
Отдыхали с 19.05.2022-30.05.2022. Вдвоем с девушкой.
Еда вкусная, однако морепродуктов было мало, точнее сказать их совсем не было.
Отдельное спасибо аниматорам Алексу и Амуру, ребята устраивали шоу, все понравилось!
20
Dejana V
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Это лучшее место для отдыха в Алании! Отель очень чистый, персонал очень приятный, особенно менеджер по связям с общественностью, медсестра и администраторы Серен и Хусейн. Еда классная! Развлечения отличные, удобства хорошие, особенно хамам и парикмахерская. Хотя бы один раз каждый человек должен прийти сюда?
12
Виктория А
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Хочу поделиться своим отдыхом в этом отеле.Как я уже отметила, что отдыхаем в этом отеле 6 раз. Нас все устраивало, но в этом году просто разочаровал. К уборке номеров претензий нет, убирают каждый день, полотенца белоснежные. Да, изменилась подача шампуней и гелей, раньше все было в одноразовых флакончиках, сейчас 3 в 1, но на это особо внимание не обращали, всегда беру с собой шампунь и кондиционер. По еде и выпивке тоже не привередливые, хотя раньше все было вкуснее. В этот раз в пятницу, когда у них Турецкая ночь, вместо баранины курица была. Очень разочаровали аниматоры. Можно сказать, что их нет в отеле. 2 человека практически не видно было, они только появлялись на пляже крича ДАРТС и все. Но еще видела их на детской дискотеке. А вот про Алекса, так звали одного из аниматоров, который должен был организовывать досуг на пляже, хотелось бы поговорить отдельно. Приходил звать играть в волейбол, мяч который с дыркой с прошлого года. В итоге мяч лопнул, на просьбу принести другой, он отвечал, что это не входит в его обязаности обеспечивать нас мячиком, что это нам надо идти к администрации отеля и просить купить мяч. Очень много было желающих играть в волейбол. Но от него так и не добились мяча.Он только ходил и приставал к молодым девушкам. Вел себя отвратительно. Хочется спросить: это его обязаности? Куда смотрит администрация отеля? Кого они берут на работу? Но если на это все не обращать внимания,то в целом отдых удался благодаря нашей веселой компании. Но на следующий раз уже подумаю, ехать в этот отель или нет. Всем удачи и хорошего отдыха.
16
Craig O
Дата отзыва: 24 октября 2021
Я сейчас в этом отеле. Перед приездом я был немного насторожен из-за некоторых комментариев здесь. Давайте проясним ситуацию!
Отель не то, что я ожидал от настоящих 5 *, но добро пожаловать в Турцию. Я бы оценил его на очень хорошие 3 *.
Персонал отличный во всем отеле. Готов помочь по мере возможности. Все чисто и аккуратно.
Еда отличная. Был во многих отелях по системе "все включено", наравне с чем-либо еще. Завтрак - хлопья, или континентальный, или валлийский рафинированный бит, или блины, или яйца и т. д. Не знаю, как сюда вписывается брокколи!
Обед на пляже - это сказочное мероприятие в стиле барбекю.
На ужин вчера вечером был рататуй, или рыба, или телятина, или фрикадельки. У меня было все это!
12
Дата отзыва: 15 октября 2021
На данный момент я нахожусь в отеле уже неделю, и могу дать оценку.
Из плюсов:
потрясающий вид из окна, море очень близко, буквально 5 минут до берега. Большой плюс в том, что дорога до моря идёт через подземный переход. Номера чистые, уютные и просторные.
Хочется отметить работу сотрудников кафе - еда вкусная и разнообразная, мне кажется, сотрудники очень стараются.
Из минусов:
За окном очень шумно, у бассейна постоянно гремит музыка, причем русская, с отборными матами и грубым сексуальным подтекстом.
Так как алкоголь в баре (весьма низкого качества) уже включён в стоимость проживания, то люди напиваются до зелёных чертей, начинают себя неподобающе вести, орать ночью под окнами, орать матом в кафе - но персонал делает вид, что ничего не замечает.
А ещё хочется отметить сотрудников хамамма - очень навязчивы, но когда понимают, что денег с вас не поиметь, становятся даже грубы.
20
Marija
Дата отзыва: 07 октября 2021
Все красиво, все слишком добрые, команда аниматоров лучшая.
Безумные сербские девушки скучают по тебе!
Мы прекрасно провели время, все отлично.
Номера красивые, еда вкусная
Ни в коем случае нельзя скучать рядом с командой аниматоров
20
PeBepc
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Давайте говорить прямо: не бывает идеальных отелей. Но бывают отели, идеальные за свои деньги. Оплатив стоимость путевки мы не ждали от отеля ничего фантастического. Однако Diamond Resort & Spa смог нас приятно удивить. Первое впечатление уже из лобби он производит неказистое, однако не спешите огорчаться, всё не так плохо, как кажется.
Начну с того, что персонал действительно старается: в отеле довольно вкусная еда и хорошее обслуживание. В номере было чисто, убирают каждый день и без бакшиша. Понравились вкусные коктейли и ежедневный пунш. Шикарный бар на пляже, в котором куча свежей еды, каждый день мясо на гриле и большой выбор напитков, мы не видели такого даже в более дорогих отелях. Есть неплохой ночной бар на крыше, вид на ночную Аланию просто отменный.
Отель также полон недостатков, но эти недостатки на мой взгляд не сильно влияют на качество отдыха. Раздражал медленный интернет: запостить видео и фоточки скорости хватит, а вот совершить аудиовызов в Viber еле-еле. Не понравилось вино и растворимый кофе. Маловато фруктов. В душе отсутствовал привычный шампунь, стоял диспенсер с непонятной жидкостью 3в1 - мыло, шампунь и кондиционер.
В целом, отдых оказался просто отличным. Могу посоветовать этот отель туристам, которые ищут хороший сервис за небольшие деньги.
Из плюсов: Отличный бар на пляже, вкусная еда, хорошее обслуживание. Вкусные коктейли и очень понравился ежедневный пунш.
Из минусов: Медленный интернет, невкусное вино и плохой растворимый кофе. Мало фруктов.
20
Laura T
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Хороший опыт. Чистые номера, хороший бассейн и разнообразная еда, но не всегда такая вкусная. Хорошее расположение, рядом с пляжем и всего в 5-10 минутах езды на такси до центра Аланьи. Бар на террасе на крыше с потрясающим видом.
Анимационная команда сделала наше путешествие приятнее и веселее.
16
Richard
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Команда аниматоров была очень хорошей, доброй и дружной.
Пляж был чистым, хорошая музыка, разнообразная еда и не очень хороший алкоголь.
Персонал из еды и бара не говорит по-английски, только команда аниматоров очень хорошо говорит по-английски.
Горячая вода постоянно.
8
Andone C
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Пять звезд за команду аниматоров, но остальное довольно ужасно, еда довольно плохая, уборщицы входят в комнату, когда отображается «Не беспокоить», и алкоголь действительно плохой, единственный приличный напиток - пиво. Лифт ужасный, вы ждете до 20 минут, чтобы обойти. И не забудьте про BACSIS, чтобы получить вещь из бара.
12
Dragoș-Andrei Marin
Дата отзыва: 25 сентября 2021
- Качество еды очень плохое.
- Персонал почти не знает английского.
- В отеле самые плохие лифты, которыми я когда-либо пользовался (иногда я ждал лифта по 5 минут).
- Алкоголь - худшее, что я когда-либо пил.
- Команда аниматоров очень хорошо относилась ко мне и моей группе, очень весело провела время с ними и их деятельностью.
- После двух ночей выпивки на террасе - 1 уровня бармен начал постоянно просить чаевые и сигареты. Если бы мы ему ничего не дали, он бы не служил нам.
- Нам не дали две карты-ключи для входа в комнату, а также солгали нам, что не могут дать две карты-ключи для одной и той же комнаты (что совершенно не соответствует действительности).
- Интернет плохой. Подключается и отключается каждые 5 минут, скорость интернета плохая.
- Комната была в порядке, уборщики приходили и убирали комнату каждый день, но некоторые из моих друзей сказали мне, что их комната не убиралась каждый день.
- Не очень хороший вид с балкона, потому что со стороны моря есть пустая земля, за которой не ухаживают и которая выглядит очень плохо.
- Бассейн очень красивый и чистый с холодной водой.
- Кондиционер был немного шумным.
- Не совсем "курорт", потому что это только отель и бассейн, без теннисного/баскетбольного/футбольного поля. Тренажерный зал и спа / массаж плюс.
- Стаканы были плохо вымыты.
8
Eduard
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Сам отель довольно новый, но удобства не соответствуют действительно 5-звездочному отелю.
Самая большая проблема из всех была еда, которая была очень плохой, мы были группой из 25 человек, и у 8 человек были очень сильные боли в животе.
Алкоголь был полным и полнейшим хламом, просто непригодным для питья. Все разные спиртные напитки от одного и того же производителя RAGS, поэтому хорошего коктейля не найти.
Фруктовые соки, кофе и газированные напитки из дозатора газированных напитков, что неплохая идея, но они совершенно непригодны для питья, так как имеют вкус порошка, слишком много сахара или вообще не имеют пузырьков в случае кока-колы.
Вода была для нас основным выбором, так как бутылки были предоставлены в баре.
Бармен с - 1 этажа каждый вечер просил чаевые.
В нескольких случаях столовые приборы и посуда были грязными. Еда из ресторана не давала много вариантов, так как каждый день было 2 вида мяса, из которых можно было выбрать, и много гарниров. Десерты тоже были плохими, так как не имели вкуса, в основном слишком много сахара. Традиционные турецкие десерты подавались только во время ужина, и, например, баклавы были пропитаны сиропом.
Уборщицы входили в комнату, хотя табличка «Не беспокоить» висела.
Единственное, что было хорошо из всего этого курорта, так это команда аниматоров, которая всегда была вовлечена в веселый проект.
12
Oksana Z
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Во-первых, я бы хотела выразить благодарность персоналу ресторанов и баров отеля, которые действительно делают отдых приятным и отметить вкусную еду. Также мне понравились просторные и уютные номера, и близость отеля к морю.
Во-вторых, я бы хотела отменить несколько недостатков, которые необходимо учитывать при бронировании этого отеля.
1. Это третий 5-звездочный отель, который я посетила за время пандемии, и очереди в столовой -просто ужасны и унизительны для гостей. При том - это проблемы управляющих ресторана, к нему и возникают вопросы, когда торчишь по 40 минут в очереди: Почему не разнести прилавок с грилем по разные стороны ресторана, чтобы разбить эту длиннющую очередь? Почему нет достаточного количества персонала у каждого прилавка с начала и до конца работы ресторана? Почему нет нормально написанных нормальными БОЛЬШИМИ буквами названий блюд?! Я не хожу с биноклем по ресторанам, а только с ним можно что-то рассмотреть! Именно это неумение устроить работу ресторана значительно снижает качество обедов и ужинов! Повторюсь, еда вкусная и разнообразная, нареканий к повару нет.
2. Тоже по работе ресторанов - в 5-звездочном отеле официанты разносят напитки! Везде, во всех отелях, где я побывала, гости не стоят длиннющую очередь за напитками! Только один официант за время нашего отдыха предложил нам принести напитки во время трапезы, и это тоже указывает на отвратительную работу менеджеров по персоналу отеля!
3. Еще жутко раздражало, что на обеденных столах нет салфеток! Или пара бумажных кусочков, или нет вообще, что это за сервис?!
4. А вот лифты отеля - это его погибель! Я стараюсь максимально спокойно реагировать на все во время отпуска, но здесь это просто катастрофа. Сложно отрегулировать их движение? Сложно сделать так, чтобы лифты не катались как частицы броуновского движения?! Очевидно, что да!
5. Уборка в целом неплохая, во время, если висит "не беспокоить", делают уборку в другое время, лебеди из полотенец тоже присутствовали. Но, унитаз в номере в ржавых разводах, нет указания при заезде, что продезинфицирована сантехника. А возможно, она и не была продезинфицирована?
6. Мини бар в номере при системе ультра AI пополнятся должен КАЖДЫЙ ДЕНЬ, а не только при заезде!
7. Пляж грязный, много мусора и ломаных лежаков, довольно тесно. Заход в море неудобный, когда штормит вода грязная.
8. По сервису в номере, тоже есть вопросы... В пятизвёздочном отеле должны присутствовать тапочки, чайники с набором кофе и чая, лосьон для тела и тп, и тп. Здесь нет НИЧЕГО, кроме диспенсеров 3в1 (шампунь гель кондиционер), такое только в хостелах предлагают.
В целом я думаю, что основная проблема отеля в его неэффективном менеджменте и нежелании руководства увеличить прибыль отеля. При таком отношении к гостям в отель будут приезжать только очень непритязательные туристы с маленьким бюджетом и по горящим путёвкам. Я, по крайней мере, точно не вернусь и никому этот отель не посоветую!
16
Павел В
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Были вдвоем, две недели с конца августа. Отель большой, с приятным интерьером. Территория отеля вмещает в себя только бассейн и лежаки вокруг него.
Номера хорошие, но не более. Двухспальная кровать, односпальная кровать, кресло, стол, зеркало и старый небольшой телевизор.
Питание расстроило. Выбор вроде большой, но не рассчитан на европейцев. Картошка, макароны, мясо, курица, рыба, рис, супы и т.п. есть всегда, но большая часть представленных холодных закусок не съедобна. Сладости не вкусные вообще все. Выбор фруктов не большой, и они тоже не вкусные. Голодными не останетесь, но хотелось бы получше от отеля который заявлен как пяти звездочный. Расстроили перерывы в еде, с 10 до 12 и с 16 до 19.
Бурное меню не большое, порядка 16 коктейлей, пиво, вино. При желании можно попросить бармена смешать коктейль на ваш вкус. Пиво вкусное, Эфес. Остальные напитки тоже местные. Шампанского нет. Круглосуточного бара нет. Ночью выпить можно только в баре основного ресторана.
До пляжа идти 5 минут. Пляж не большой. Старые лежаки. Но в целом нормально. В баре на пляже только пиво, сок, Кока-Кола. С 12 до 16 подают закуски.
Дискотеки в отеле нет. Каждый день анимационные шоу, в основном для маленьких детей.
В целом не плохой городской отель.
Будьте готовы к тому что в пять утра на весть город слышно молитвы (не знаю как правильно называется) из близлежащих мечетей
12
MAA21
Дата отзыва: 08 сентября 2021
В Аланию отправились на медовый месяц с супругой 25 августа. Нашли тур в Концепте, заказали и настраивались на положительный ПЦР (обязателен для въезда).
В пакет тура входят перелеты, трансферы, питание (все включено), сауна, хамам и бесплатный шоп-тур.
Начнем по порядку.
Перелет.
Выбрали Турецкие авиалинии, вылет из Бишкека задержали на час, самолет более менее комфортабельный, покормили, раздали пледы, наушники, теплые носки и повязку для глаз для сна.
Никто в аэропорту не встречает ни с какими табличками, как обещали в агентстве. Нужно сориентироваться в аэропорту, пройти все процедуры и найти выход, далее спрашивать своего трансфер-агента, искать его на стоянке и 3 часа ехать до отеля. Уже в автобусе предлагают холодные воду, колу и пиво (2-5$).
Отель находится на холме и со стороны выглядит достаточно внушительно и более менее презентабельно. В фойе всегда прохладно, но персонал на ресепшене абсолютно не приветлив и не старается оставить хорошее впечатление. При этом, есть работники, которые понимают и неплохо говорят на русском, что для тех, кто не знает турецкий или английский удобно.
Определили номер на 8 этаже (в заявке в тур-агентстве просили повыше, потише, двуспальную кровать и вид на море). Номер понравился - все есть (двуспальная кровать, рядом односпальная, кресло, тумбы, зеркало, шкаф, сейф, мини-холодильник, балкон с пластмассовыми кафешными стульями, небольшой тв с 80 турецкими и 3-4 российскими каналами, очень слабым Вай-фай... в ванной комнате - душевая, фен, зеркала и некоторые одноразовые гигиенические предметы)...
Вид из окна - бомбический, что утром, что ночью, правда в конце августа на балконе дольше 5 минут провести и не захлебнуться от духоты и жары невозможно...
В целом, номер понравился, несмотря на то, что пытаясь заснуть, мы поняли, что матрац достаточно старый, в некоторых местах можно чувствовать 5-6 пружин...
В отеле 10 этажей и на 11 - терраса (бар), а также "-1" этаж, где располагалась зона ресторана и "-2" этаж - где бассейн, спа и альтернативный выход из отеля...
И на всех отдыхающих (30 номеров на этаже) действовали 3 лифа!!!!!! Отель был более менее заполнен, т.к. лифт бывало приходилось ждать по 10 минут... с 8-го этажа до "-2" этажа пешком не особо хотелось...
Ресторан.
В связи с ковидом шведский стол работал наполовину - показываешь, что тебе хочется и повар или официант накладывает в тарелку. Очередь в ресторане растягивалась до 30-40 человек. мест в принципе всем хватает, так что стоять с полными тарелками не приходилось. На балконе очень много мест, но кроме позднего ужина там сидеть не хотелось, все равно очень душно...
Еда в целом нормальная, но я ожидал от турецкой кухни больше эмоций. Фрукты первые 4 дня были абсолютно бесвкусными (чистейшая вода)... десерты напротив слишком сладкие... постоянно фри, пиде, мясо, картошка, рис, яйца в любом виде и множество салатов и закусок... Напитки кола, спрайт не такие сладкие, как у нас дома, какао нормальный, капучино неплохой, латте странный... пиво неплохое, вина дешевые и слишком крепкие (обычные столовые вина)... В номер забирать еду нельзя, хотя всегда найдутся наглые или шустрые люди, которым и это сойдет с рук. В принципе еда на 3,5 из 5, но плюс в том, что хоть голодным не останешься.
с 10 утра до 11 вечера на этаже лобби расположен бар, где можно заказать алкогольные и сладкие напитки.
Уборка осуществлялась каждый день, хотя некоторые соседи с других этажей жаловались, что у них не убирались еще ни разу... Я лично нажимал кнопку "Прошу убраться" и предварительно просил женщину-клинера убрать нашу комнату... в холодильнике пополняется вода, изначально там вода и напитки, напитки можно тоже технично пополнить, если по факту попросить дать у уборщицы.
Все пишут в отзывах про Али - "Мохнатый Али", как назвала одна знакомая. Али - это владелец спа-центра на "-1" этаже, который ходит везде по отелю, по пляжу, даже в бассейне найдет и зазывает на сеансы СПА. брать не стали, потому что не стоит своих денег, но некоторым соседям более менее понравилось.
Через гида записались на обзорные тур по Алании и в целом были довольны днем, посетили Красную башню, музей в горах, пещеру солевую, средненько пообедали в ресторанчике с видом на море, покатались на яхте, где платные напитки и фотографии...
В целом отдых оказался неплохим, однако впечатление испортили продавцы и менеджеры магазинов. С ними мы познакомились на шоп-туре (тоже через гида записались). Вас отвозят на машинах в бутик-центры, встречают менеджеры и продавцы и пытаются втюрить вам куртку с ценником 3000 евро. Предлагают, впрочем 75% скидку, но такая куртка стоит максимум 60-70$... качество хорошее, кожаные куртки очень даже хорошие, но цены рассчитаны на миллионеров как будто.. Если отказываешься смотреть, что они предлагают - обижаются и даже злятся и становятся чуть агрессивными...
В один день решили сами прогуляться по Алании. Дождались более менее нежаркого денька и пошли по набережной в сторону центра города. Жара дала по бошке через полчаса и дальше поехали на автобусе. Проезд на двоих 10,5 лир. Везде просят надевать маски, и все носят.
Такси чуть дороже 30-50 лир в зависимости от расстояния..
В торговые центры впускают только по ПЦР QR или по QR - вакцины...
Пляж чистый, уютный, песок горяченный, бар на пляже тоже неплохой, есть зона питания под навесом, Кола в баре на пляже, кстати вкуснее - в нее добавляют сироп.
Море соленое, но теплое, волны бывают до 1.5 метров.. через 3-4 метра после захода сразу глубоко, поэтому удобно лежать на матрацах или баллонах.
Прокат скутеров расстроил. ломят цену в 400 лир за 15 минут. На родине за такие деньги можно час кататься на таком...
Отдых вышел запоминающимся. Неплохим, хорошим.. Но лифты, очереди в ресторане и многие нагловатые турки подпортили общее впечатление.
В целом отель неплохой, но за 1130 евро на 7 дней (по туру) мог быть и лучше.
Возвращаться в этот отель не станем, наверное, но мы были зарубежом впервые, так что нормально!
Хорошего отдыха!
20
Verche D
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Очень хороший отель очень хорошая еда очень хороший пляж очень хорошая команда аниматоров Арина Алекс но (KAAN IS THE BEST) очень хороший бассейн очень хорошая крыша очень хороший спа центр отель всегда чистый очень хороший бар на пляже! Мы вернемся в следующем году, всем привет из Македонии.
20
Simona s
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Очень хорошая еда, хорошее море, хорошая вечеринка на дискотеке, аниматоры тоже очень хорошие, каждый раз есть хороший персонал и все для еды. и напитки, в отеле очень чисто. Спасибо, посмотрим? Каан Арина и Алексей лучшие аниматоры! !
12
Наталя М
Дата отзыва: 28 августа 2021
Этот наш приезд в отель-зря потраченное время и деньги.Мы семьёй были сдесь два года назад-это было как пожить в большой и приятной семье.То ли карантин с ним это сделал,то ли пришла та пора- но это ужас.И самой большой ужас-"ресторан".Пища вчерашняя всегда-это ещё ладно.Но если вы сегодня не съели картошку большими кусками-завтра съедите помельче и с приправами! Тоже касается салатов.Коктейли,коньяк и т.д.-дешевейшее пойло,которое к концу дня-как бочку от них помыли.
Номера убирают чист.Но,Везде пятна-на полу,шторах...
Взяли экскурсию в легенда аквапарк.Короче-чтобы проехать-нужно много сидеть(ехать часа три),и стоять(очередь).Плюс гид сказал,что поесь-есть Макдоналд,нооо.И не предупредили,что нужно сдать вещи на хранение,опять же за деньги.Вот муж с дочкой съездили,и за день почти 200$.
Всё,в Турцию не хочу больше вообще,отбило охоту!
20
Haris
Дата отзыва: 21 августа 2021
Один из лучших отелей Аланьи с лучшей командой аниматоров. Хорошая еда, номера и другие вещи. Каан, арина, алекс, метехан хорошие аниматоры. Вы должны встретиться с ними, и вы можете отправиться с ними на дискотеку. Летний сад - лучший клуб, но Гавана тоже хороша.
20
Adoo B
Дата отзыва: 21 августа 2021
Один из лучших отелей в Алании, отличная еда, очень классные аниматоры, супер отдых, хорошие люди, хорошие девушки и действительно хорошая дискотека в Алании. Летний сад лучший, я вернусь в следующем году! ! ! Спасибо вам, ребята ; Каан, арина, алекс, метрхан вы лучшая команда! !
20
Shako M
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отель высокого уровня очень хороший, большой бассейн и хороший персонал, шоу Anination - хорошая и красивая страна, я хочу приехать снова. Прием дружелюбный. Обслуживание в ресторане хорошее большое спасибо всему персоналу
20
Lena M
Дата отзыва: 02 августа 2021
Потрясающий отдых для всех от взрослых до детей. Красивые и убранные номера, разнообразная и вкусная кухня, большой пляж с хорошим входом без плит, тёплое море и весёлые анимации и развлечения. Аниматоры - Арина и Кан всегда найдут чем развлечь!
20
Çağrıcin
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отель Diamond Hills — лучшее место для отдыха и общения в Анталии. Здесь много людей разных национальностей, и мы наслаждаемся жизнью здесь вместе. Уборка, атмосфера, команда аниматоров, люди, еда и отношение - лучшие. Если вы придете сюда через какое-то время, пожалуйста, познакомьтесь с менеджером анимации Ууром, ди-джеем Алексом, Кааном, Ариной и Метеханом. Они супер крутые люди.
20
Viktória T
Дата отзыва: 18 июля 2021
Все было идеально. Комнаты аккуратные и большие. Вид красивый с балкона. Команда аниматоров очень милая, особенно Алекс и Каан. У них есть программы и для взрослых, и для детей.
20
Lolita S
Дата отзыва: 18 июля 2021
Хороший отель, большие чистые номера, вкусная еда и очень услужливые аниматоры Алекс и Каан, все рассказывают о программах. Днем много игр. Музыка всегда хороша. У нас был прекрасный отпуск здесь. Я уверен, что мы вернемся в следующем году.
20
Predrag Ozmo
Дата отзыва: 11 июля 2021
Удивительный отель. Номера убираются ежедневно, на любую просьбу отвечают в течение нескольких минут. Еда отличная, большой выбор салатов, сладостей и основных блюд. Бассейн просторный и очень хорошо организованный, с двумя очень хорошими горками для детей (и ребячливых взрослых :)). Пляж отеля красивый, никогда не бывает больше 20-30 человек, так что вы можете по-настоящему насладиться кристально чистым и теплым морем.
10 персоналу! От уборщиц, официантов, официантов во всех областях. Огромный привет команде аниматоров! Эти ребята никогда не отдыхают, очень увлечены, дружелюбны и искренне наслаждаются тем, что делают. Отдельное спасибо Арине, которая просто потрясающе ладит с детьми! Продолжайте в том же духе, ребята!
Чуть не забыл - потрясающие вечерние шоу (певцы, танцоры, детские шоу...)!
P. S. Не пропустите бар на крыше! ! :)
8
Gordana A
Дата отзыва: 06 июля 2021
Катастрофа. Я не рекомендую. Ситуация в ресторане ужасная. Еда скудная, однообразная и ее никогда не бывает много. Люди были голодны. Персонал маленький и расстроен. Они недобрые и дерзкие.
Худший отель, в котором я был в Турции
Пляж красивый с замечательным персоналом.
Организация питания и развлечений на чистом нуле. Больше никогда
20
Verica
Дата отзыва: 25 июня 2021
Лучший отель когда-либо. Отличный персонал, хорошая еда и великолепный вид с террасы гостиничного номера. У них есть отличный бар на крыше.
Выбирайте его, вы никогда не пожалеете. Я думаю, что провел лучшее время когда-либо. ?????????
20
Tim
Дата отзыва: 21 июня 2021
Я посетил этот отель в июне 2021 года, это был очень хороший опыт, аниматоры Каан и Арина были очень дружелюбны и всегда старались поднять вам настроение. Бармен также сделал наш визит незабываемым! В общем, всем рекомендую этот отель
4
Paul A
Дата отзыва: 20 июня 2021
совершенно неудовлетворительно, ни по каким стандартам чистота, питание, обслуживание, расположение вдали от города, в спальном районе, много шума.
Часть персонала (в том числе на стойке регистрации) почти не говорит по-английски, вместо этого почти весь персонал говорит по-русски.
12
Sergey V
Дата отзыва: 16 июня 2021
Отдыхали в отеле 09.06.21 - 16.06.21 я (29 лет) и жена (25 лет)
Расположение: расположен на небольшой возвышенности, до моря минут 6-7. Рядом есть продуктовые магазины, рынок, который работает по четвергам (одежда фрукты сувениры сладости), аптека и разные экскурсионные бюро. До центра можно доехать минут за 20-25 на первом автобусе. До остановки минут 6-7. В общем и целом расположение хорошее. Из окон видно и море и горы. Ну смотря с какой стороны окна.
Отель: в отеле есть бассейн, бар у бассейна, ресторан на -1 этаже, бар в ресторане, бар в лобби, на крыше тоже есть бар, работает с 21:00. На весь отель три лифта, когда много людей, сложно уехать с 9 этажа. На -2 этаже есть несколько магазинчиков и только платная баня/сауна, на стойке этой бани можно поменять пляжные полотенца (берутся под залог за 5$ штука) у надоедливых сотрудников, которые каждый день несколько раз зазывают на массаж и пилинг. Бесплатный вайфай на территории отеля, правда ловит не везде и не всегда, но в номере у нас ловил хорошо. Ресторан Аля карт только платно за 5$ или евро не помню уже, бесплатной возможности посетить его нет.
Номер: в гостинице жилые этажи заканчиваются на 10 этаже, жили в номере на 9 этаже. Сам номер был неплохой, уборка и смена постельного белья с полотенцами (2 больших, 2 для рук и 1 для ног) каждый день. В номере есть бесплатный сейф, мини бар (бесплатно все что есть в первый день, вода меняется каждый день, но воду можно попросить ещё в любом баре), есть фен, балкон с 2 стульями и столом пластиковыми, кресло, двуспальная кровать, односпальная кровать, телевизор, мы нашли на нем русский ТНТ и нам хватало. В номере есть кондиционер, при открытом балконе не включится, ниже 22 не охладит. В ванне присутствуют шапочки для душа и дозатор с мылом. Из косяков: подтекал туалет немного и душ переключался на кран с большим усилием, но из-за этого номер менять не стали, фурнитура в ванне нормальная, но не отличная. Просили что-то сделать с туалетом на второй день, но так и не дождались.
Питание: еду вы в инсту не пофоткаете. Питание не для 5* отеля, а на троечку. Выбор не очень большой и довольно однообразный. Выбирали по фоткам кухни из отзывов, но там такого нет. Видимо с 2019 многое поменялось. Еду накладывают повара на что покажешь пальцем, не все подписано и повара не все мультиязычные. Из морепродуктов только рыба и то не каждый день. Салаты и десерты есть всегда. Десерты можно найти на любой вкус. Салаты это нарезка из овощей или непонятных штук. Есть отдельно оливки перцы огурцы помидоры. Бывают супы. Чечевичный очень понравился. Булочки есть всегда. Попробуйте чай, а кофе странный. Разливные лимонады, соки, пиво один вид. Алкоголь более менее. Выбрать можно. Есть 16 коктейлей и смешают все что попросишь. С фруктами нам не повезло. Были несладкие арбузы, недозрелая дыня и бананы и безвкусные сливы. Фрукты там подают в соответствии с мезоном. На завтрак обычно яичница, омлет, блинчики и изредка сосиски и обычно невкусная колбаса, картошка фри. Обед наверно самый нормальный, курица, тушёное мясо (телятина) бывала паста, делали шаурму. Есть рис, картошка с чем-то. На ужин то что осталось с обеда обычно пара блюд. Загруженность отеля была небольшая и очереди были небольшие. На обед приносят еду к бассейну и на пляж. Обычно это фастфуд: нагетсы, бургеры, сосиски, картошка фри. И как ни странно обычно это самое вкусное за день. Алкоголь наливают всегда и везде. Еду и напитки кстати уносить в номер нельзя, но все равно все выносят.
Персонал: персонал отеля ходит в масках, но не навязывают ношение посетителям. Бармены огонь, дружелюбные, приветливые. Всегда спросят как дела, пытаются поговорить. Убирали в номере не всегда хорошо, у нас три дня валялся камешек с моря в комнате на полу, лужу у унитаза старались убирать. В столовой повара мужчины дружелюбные, которые стоят на раздаче, женщины молчат всегда. По началу очень не хватало людей на раздачах, потом стало побольше, но все равно стоят не во всех отделах и бегают туда сюда. Официанты бегают шустро, но часто надо брать приборы самому, про салфетки забывают со 100% вероятностью. Им кстати помогали такие элегантные немного пузатенькие администраторы в розовых рубашках и на баре тоже. Аниматор алекс ходит всегда со всеми общается, остальные аниматоры приехали к нашему уезду, так что из анимации мы застали только музыку на крыше, что тоже обидно. Музыка на крыше, как бы не старался Алекс не дотягивала, почти никто не танцевал. Были песни на разных языках, отдельно выделю турецкие песни, которые там ставили, ничего против них не имею, но их сложно назвать танцевальными. И в общем музыка не соответсвует мировым новинкам.
Пляж: каменистый, но камни гладкие. Когда волны то они доставляют дискомфорт. Есть бар с пивом и колой, алкоголя остального нет, еда на обед. До 17:00 дежурит спасатель от отеля, есть столики, лежаки с зонтами и без и столики около бара под навесами. На пляже обычно было мало людей, наверно из-за камней в море. Все время были волны. До пляжа идти через подземный переход и налево.
Бассейн: хорошего размера, не глубже 150м. Есть две водные горки, лежаки, столики, бар, у бассейна собирается много людей и с утра и днём, играет музыка, подаются напитки. Один раз привозили мороженое. Бассейн чистый, нагревается от солнца быстро, вокруг бассейна постоянно убирают.
В общем и целом отель на 4 с минусом, питание снизило оценку до тройки. Ожидания не оправдались.
20
Жанна
Дата отзыва: 06 ноября 2020
Уже не в первый раз останавливаемся семьей именно в этом отеле. Отдыхали 11-24 октября 2020 года. И снова получили самые лучшие и замечательные эмоции. В отеле тихо, чисто и уютно, очень приятный отдых. Хорошее расположение отеля по отношению к пляжу, еды было предостаточно, очень вкусная и разнообразная кухня. Каждый может найти себе что-то по вкусу. Персонал профессиональный и приветливый. В частности бармен Октай, дружелюбный и всегда в отличном настроении. Коктейли делал невероятно вкусные.
Хочу поблагодарить отель за превосходный сервис, отличную организацию отдыха и соблюдение всех мер безопасности.
16
Маргарита
Дата отзыва: 29 октября 2020
Отдыхали с 18 по 26 октября. Есть свои плюсы отдыха в конце сезона-это очень мало народу и кругом всё твоё😁
Все пишут про однообразие и скудность в еде,но в дополнение к этому были заунывные и нагоняющие тоску,звуки скрипки,от которых хотелось бежать прочь! Но после того как подошли на ресепшен и спросили "о чём плачет ваша скрипка"? И попросили сменить её на что то более весёлое и вдохновляющее,репертуар вскоре поменялся на скрипку БОЛЕЕ жизнерадостную и живую!
Это первый отель в котором был ужаснейший американо и гибридный капучино! !!! Ребята,поменяйте кофе машину!!!
Приборка осуществлялась каждый день,и пару раз мы даже сами не пустили горничную. Полотенца менялись каждый день,наш горячий холодильник пополнялся каждый день фантой и колой,не говоря о воде! Каждый раз открывая его,фанта выпрыгивала нам под ноги.
Отдельно РЕСПЕКТ Али (из SPA центра) и Алексу ( аниматор) за внимательность и тёплое отношение к своим гостям!
Персонал: повара,официанты,бармены,охранники все работали на высшем уровне! Не заметили никакого негатива по отношению к себе,все были доброжелательны и внимательны!
Охрана была бдительна и вежлива,всегда смотрели кто приходит на территорию отеля,в какое бы время мы не возвращались всегда встречали нас улыбкой)
На ресепшене денег при заселении у нас никто не вымогал,сразу заселили на 4 этаж с видом на море.
Пляж был довольно таки чистый,лежаков хватало всем,и даже не приходилось драться за них.
Несколько раз мы были свидетелями того,как были присечены попытки проникновения чужаков на территорию пляжа,за что они были выдворены с неё.
Ну а море и природа...тут без комментариев❤
4
Fillinside
Дата отзыва: 19 октября 2020
В декабре 2019г. приобрели путевку в этот отель на июнь, но в связи с пандемией удалось полететь только в октябре.
Отдыхали мы с 1го по 13е октября, хотя отдыхом это не назовешь.
Отель воплотил в себе все стереотипы о Турции.
Отель для нас начался с портье, который постоянно откладывал заселение и ждал денег, при этом заселяя других и предлагая оплатить номер с видом на море, который в конечном счете мы и так получили без доплат.
Горничные, которые ни разу не пополнили бар (положено раз в сутки). На балконе за неделю убрали 1 раз.
Полотенца и постельное белье меняли через 3-4 дня. Пыль не вытирали никогда.
Номер был на 10м этаже, бесспорно - это лучший вид из окна.
Но вот поспать не получиться, так как бар на крыше работает с 19,00 до 1,00, и на тех кто пытается в это время спать - плевать.
Собственно кроме отличных видов из окна этот отель больше ничего предложить не может.
Колбаса не съеденная на завтрак переходила в салат на обед и ужин, до тех пор пока совсем не протухнет, а потом её жарили. Это не шутка.
Еда в отеле отдельный разговор. Выбора нет. Курица или индейка. Пару раз была самая дешевая рыба. Десерты, если их можно так назвать - просто отвратительны. Из фруктов зеленые мандарины, безвкусная дыня и кислые груши...
Дичайшие очереди.
Очереди оправдывали пандемией, но пандемия не повод отвратно готовить.
Так что с питанием в отеле очень, и очень грустно.
Ещё один сомнительный плюс - в отеле наливают 24/7, по этому "синих" посетителей очень много.
На "чистейшем пляже", ведь отель получил блю флаг! Кругом бычки и мусор. Вход галечный, без обуви никуда.
Со дна лично поднял пару железных спиц, как от зонтов.
Вода превосходная, прозрачная.
Из персонала добрым словом можно отметь охранницу на въезде которая доброжелательна ко всем гостям.
Девчонок барменов из бара в лобби, которые действительно работают. И пожалуй одного бармена из бара у бассейна.
Все остальные просто ненавидят свою работу, что читается по их лицам и жестам.
В общем отель все свои минусы списывает на коронавирус.
Про остальное можно и не писать, что лифты постоянно ломаются, что персонал смотрит на вас как на врагов, что каждый хочет от вас денег за просто так.
Ещё один фактор - запах, в зоне бассейна и на уличной веранде с -2 по 1й этаж, а возможно и выше - невыносимый запах туалета.
Вердикт - это отель на ,максимум, одну звезду и ту за вид из окна.
16
артем л
Дата отзыва: 12 октября 2020
В отеле отдыхали в октябре с женой и друзьями. Отель понравился своим месторасположением и обслуживанием. Цена/качество соответствуют. Из плюсов отмечу то, что отель новый, номера хорошие, уборка и смена полотенец ежедневные. Меню не сказать, что очень разнообразное, но голодными точно не останетесь и есть выбор блюд. Также обеды на пляже и у бассейна (фастфуд и фрукты). Напитки местные, соки пакетированные также присутствуют. Для тех, кто выбирает городской отель - соответствует выбору.
До центра города 10 минут на машине (на автобусе не ездили). Пешком минут 40-50.
Пляж песчаные, вход в море галька, что немного не удобно. На пляже бар с пивом и безалкогольными напитками. В принципе, отдых понравился. Единственное, хотелось бы больше анимации и вечерних программ на верхней террассе.
20
ANNA MELNIKOVA
Дата отзыва: 12 октября 2020
Мы отдыхали с друзьями в начале октября 20г,отель очень приличный, все новое, чистое, питание разнообразное, море шикарное! Особую благодарность хочется выразить команде аниматоров, они создавали очень правильную атмосферу, поддерживали все инициативы с досугом! Организовывали дискотеки, мы каждый вечер собирались на крыше в баре, играли и пели песни под гитару, очень было романтично! Алекс и Угур - респект и тысяча благодарностей!
12
Екатерина В
Дата отзыва: 11 октября 2020
Наш отдых в отеле был с 28 сентября по 7 октября, погода замечательная, было пару дней когда на море были волны, но не смотря на волны погоды была все такая же жаркое соонце, без туч, одно удовольствие. Что касается отеля- заход в море галька, довольно больно заходить, на пляже есть бар в котором можно взять горячие напитки, пиво, соки и воду, вода вся в бутылках, так что наши спортивные бутылочки тут не пригодились. Так же на пляже есть снек бар из приятного в нем дают фрукты как правило это мандарины(кислые) и яблоки ну и традиционно это бургеры(на любителя) и картошка фри или по деревенски, когда как. Сам отель достаточно свеженький, аккуратные номера, ежедневная уборка. Питание в отеле нуууууу тааааак, с голоду не умереть но для пятёрки грустно... мяса на гриле нет, только курочка, вкусных баклажанов или кабачков как обычно бывают в турецком отеле тоже нет, выбор сыра только на завтрак из всех видов только один был комфортно солёным, все остальные жуть (я очень люблю солёное, но это..) из плюсов опять же фрукты это или дынька илитарбуз, виноград, иногда слива и периодически грушы. Кофе везде растворимый из автомата и всегда с сахаром по умолчанию, единственное место где варили кофе это лобби бар, но он открывается с 10 утра так что если вы решите встать пораньше и насладиться круасаном с свежем кофе, во-первых круассан тут видела за 10 дней 1 раз, во-вторых кофе не видать до 10 утра 😅.
Нам повезло большую часть отдыха было не много(как оказалось) народу, ибо в последствии приехало оооочень много людей и везде очереди, сесть в лифт это прождать его минут 10, взять еду(в связи с covid19 официант ходит с твоей тарелкой с обратной стороны стойки с едой, а ты из за стекла пальчиком ему тыкаешь что бы изволил вкусить) так вот тоже очередь. Таким образом например идя на ужин ты построишь в очереди на лифт, в очереди на основную еду, в очереди за овощами и сыром, в очереди за сладким и фруктами, ну и в очереди в бар за напитком.
Про анимацию - ее как таковой нет.
Выйдя на дорогу которая идет вдоль моря будет ходить автобус #1 на нем можно уехать в цент Аланьи или на пляж "Клерпатра" (движение в правую сторону) стоимость проезда 5 лир, готовьте без задачи ибо нас один раз обманули дали 20 расчитывая на сдачу, дядечка водитель тыкнул на табличку где то на лобовом с цифрой 9,5 и даже 1 лир сдачи мы не получили, не стали бодаться ибо он нам на турецком мы ему на ломаном английском, просто пошли сели. Если выйти на дорогу идущую параллельно дороге идущей вдоль моря можно доехать(в ту же сторону) до ТЦ, там тоже от безделья приятно пройтись. Едет автобус 2В. По четвергам недалеко от отеля по этой же параллельной дороге где и ходит автобус 2В приезжает базар огромный, там и сувениры и одежда какая то и овощи, фрукты ну и естественно торг ))). Надеюсь мой отзыв отзыв был вам полезен.
4
Марина Н
Дата отзыва: 07 октября 2020
Этот отель я не бронировала. В него перевозят всех у кого отель закрылся в пандемию или если в отеле произошел овербукинг. В общем, мы не согласились остаться в этом о отеле больше, чем сутки и вам не советую, если вы б инновацииронировали нормальную пятерку или четверку. Этот отель даже на три звезды не тянет.
1. Окна отеля выходят на пыльную и шумную дорогу
2. У отеля нет территории
3. Вы будете проводить очень много времени в лифте с огромным количеством людей. Лифты в здании настроены так, что прежде чем добраться до нужного этажа, вам придется покататься по всем этажам вверх и вниз. Вот где рассадник всякой заразы, в душой замкнутом и тесном
помещении
4. В отеле ужасная еда. Даже не на три звезды. Как поросятам готовят. Невкусно.
За горячим нужно отстоять длинную очередь. Гриля, блинчиков, яичниц - этого
здесь не ждите. Напитки самые дешевые.
Вино отвратительное, также как и кофе.
5. В отеле нечего делать. Вечером можно
подняться в бар на крыше, в котором даже свет не горит и уныло выпивать. Даже музыка не играет.
6. Я искренне не понимаю, что могут делать в отели люди с детьми. Для детей вообще ничего не видела.
7. Дорога на пляж по пешеходному мосту, затем по улице с мусорками, где вечером турки кричат вам что-то в след и пытаются познакомиться, потом по подземному переходу.
8. Пляж вечером не освещается. Там очень неуютно вечером и одинокой женщине может быть не безопасно. Пляж не убирают на входе: окурки, пластиковые стаканы и т.д.
9. Персонал отеля ведет себя странно. То ли они не понимают не английского не русского, то ли делают вид. Подходишь в бар и спрашиваешь, что есть из безалкогольных напитков, а тебе просто наливают какую-то странную сладкую борматуху. Кого волнует, что вы там хотели. И так во все. Позиция персонала: ешь то, что дают.
10. В номере ни было не шампуня, ни тапочек. Только жидкое мыло в диспансере на стене. В общем, совсем не пять звезд.
Из плюсов этого отеля могу отметить только неплохие номера: мебель новая и интерьер приятный. С верхних этажей и крыши отеля видно море. Вход в море неплохой для Алании. Есть бесплатный интернет, который ловит плохо, но он есть. Больше ничего хорошего. В этом отеле было настолько плохо, что я была готова вернуться домой. Нафиг такой отдых с нервотрепкой. В общем, если вас насильно переселят в этот отель, не соглашаетесь, если только вы не купили свою путевку супер дешево. Сейчас живу в другом отеле, и здесь мне все кажется все просто божественным после даймонда. Прикрепляю фото, чтобы не быть голословной. Я считаю, что такие отели обманывают людей, называясь пятизвездочными. Показательно, что отель работает только для русских. Европейцы вряд бы стали такое терпеть.
4
2недели вужасномотеле
Дата отзыва: 07 октября 2020
Пребывание в отеле начинается с посещения стойки ресепшн,для заселения ранее 14часов просят 20$ и в случае отказа сотрудник резко меняется в лице и начинается хамское отношение,заселение в номер эконом,с отвратительным видом,таким образом за нашим отказом последовала попытка заселения на 1этаж,после 20мин споров заселила на 3этаж,где балкон упирается в балкон дома турков,снизу находится склад,где постоянно гремят тележки и шум от конвекторов!Руководства у ресепшн не существует или оно прячется в укромных местах,на требование пригласить менеджера идёт полный игнор и пререкания!После 2х дней споров и откровенной ругани переселили на 9этаж с хорошим видом.
В ресторане собирается огромная очередь,особенно на ужин так еду выдают сотрудники,выбора нет,постоянно рис!нет даже элементарной яичницы на завтрак!порции кладут как от сердца отрывают..1лимонку,1кусочек мяса и т.д сытым из этого ресторана не уйдешь,ТК возвращаться в очередь никто не станет,Еда откровенно невкусная,пирожные отвратительные,овощи либо засохшие либо уже прокисшие (салат,морковь,помидоры)
В баре при просьбе дать не одну бутылку воды или напитка,могут сказать "нет,иди от сюда" махнув рукой,неоднократно наблюдала такую ситуацию!!!!детям на просьбы налить сока,так же отвечают нет сока!Хотя какой сок....юппи из автомата!
Далее была ситуация,что карточка от номера размагнитилась,так опять же тот самый представитель ресепшн выдал поломанную карточку,под предлогом что другой нет,заменить удалось только на следующий день у другого представителя стойки ресепшн(худой,не высокий с короткой стрижкой -ведет себя более прилично,хотя тоже откровенно вымагал "на чай")
Лифты вообще живут своей жизнью,будьте готовы провести массу времени катаясь с остановками на каждом этаже!
Не тратьте деньги на этот ужасный отель,возможно связано с пандемией,но питание и отношение к своим клиентам лучше даже в 3* и 4*
К сожалению не могу прикрепить заснятые мной видео ,в которых все сразу видно и понятно!!!
16
Наталя М
Дата отзыва: 01 октября 2020
Наверное,самые запоминающие воспоминания остались об этом отеле.Здесь царит настолько дружественная атмосфера,что сюда хочется вернуться,как в хорошую и дружную семью!Персонал-бомба-дружелюбные,добрые,супервесёлые.Только хромает анимация,очень сильно...
16
Любовь К
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Отдыхали с 15.09-24.09.2020. Брали два номера (мама в одном номере, я с мужем в другом), мы были на 1 этаже №114 , крайний балкон, справа было видно море. по факту это 4 этаж (-2 бассейн, -1 столовая, 0 ресепшен, лобби, 1 номера). Напротив котлован (возможно в будущем будет стройка). Пугали огороженным шведским столом, но по факту все как обычно - очередь за едой, единственное на тарелки выбранные блюда кладет сотрудник отеля, еда вкусная, но видимо из-за пандемии не было сильного разнообразия. Море действительно близко - из зоны бассейна есть лифт, пройти шагов 25-35, далее подземный переход под дорогой и уже пляж. Пляж оборудован лежаками с зонтиками, и есть бар (очень дружелюбные и позитивные ребята =) ). На экскурсии от турагентства сильно завышают цены , но нам посчастливилось - рядом с отелем (сразу как спуститься на лифте) есть MINISTER TOURS. Там работает, не только профессионал своего дела, но и замечательный человек, Джамал. Он нам помог с выбором нужных нам экскурсий, все подробно рассказал. Цены значительно ниже предложений гида, но при этом каждая экскурсия была предоставлена на высшем уровне) погружались с аквалангом (очень внимательные инструкторы помогли маме не испугаться и погрузиться на дно), катались на квадроциклах (каждый на своем, поездка экстремальная и достаточно долгая), отрывались на джипах (посещали фруктовые сады, пещеру Дим, кушали на воде, и обливались всю поездку водой). Мы знаем точно - что в следующий раз пойдем только к Джамалу.
16
Inna_8
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Отдыхала в отеле в сентябре 2020, уже второй год подряд. Что изменилось в 2020 после пандемии:
- отсутствовала вечерняя анимация (ранее она была строго до 23:00)
- ассортимент еды в первые дни отдыха был скромнее, чем обычно. К концу отдыха, когда прибавилось количество гостей, все стало как прежде
- море и пляж стали чище
- меньше скоплений людей.
Также посещала 3 раза СПА отеля, делали великолепный массаж. Будто заново родилась.
Я не люблю шумные тусовки и в еде не заинтересована, поэтому в этом плане отдых в 2020 мне понравился даже больше. Но я вынуждена снять один балл в оценке (хотя можно и все два), из-за поведения ряда сотрудников отеля. В этом году некоторые сотрудники отеля мужского пола просто как с цепи сорвались, пальцев на руках не хватит, чтобы пересчитать, сколько раз со мной пытались познакомиться и затем позвать провести время вместе. В прошлом году максимум что было - комплимент и одна попытка познакомиться, в этом же просто какой-то караул, в последние пару дней я почти не выходила из номера, так как везде - на пляже, в лобби, на крыше, мягко но настойчиво атаковали. Особенно новые сотрудники.
Мне никто не грубил, не хамил, но при этом постоянно мягко, но настойчиво "атаковали", что не давало мне расслабиться. К сожалению я не отреагировала на это грубо и на месте, стараясь быть вежливой и не желая негатива, но потом об этом пожалела.
Прошу администрацию отеля в будущем внимательнее относиться к подготовке персонала.
Снимаю балл именно за это, в остальном все было отлично. Вернусь ли я сюда? Возможно, но уже точно не в женской компании.
20
Елена
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Отдыхали с мамой 10 дней в сентябре 2019 года. Всё было замечательно! Всё понравилось! И номер, и питание, и обслуживание. Большое спасибо персоналу отеля за предоставленный сервис. Приехала бы сюда ещё раз) Процветания Вам и благодарных отдыхающих!
16
Марина Ш
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Твёрдые 4 балла! Хорошее впечатление, хорошие номера, убирают хорошо по всей территории. Персонал отзывчивый и всегда готовы помочь или подсказать любую информацию. К морю идти 5минут. Полотенца под депозит за 2 шт -10$ (при выезде вернули).
Есть незначительные минусы но плюсы их перекрывают! очереди на обедах или ужинах если прийти к началу, можно стоять 10-15мин; ванная комната видно что плитка и душевая не первой свежести но убирают хорошо, полотенца и белье меняли, но нет одеял вообще (со включённым кондиционером было холодно а без очень жарко/душно),по еде был всегда выбор с мясного но все однообразное что действительно им удавалась это мясо или рыба на гриле, лепешки; шезлонги повидали жизни, есть хуже есть немного лучше, всегда хватало; алкоголь местный что нормальное что пить невозможно, пиво особенно хорошее и лимонады в баре на пляже там и снек бар хороший. Вход в море галька с песком, вход бывает более удобный и менее,зависит ещё от прилива. Самое главное достоинство этого отеля это вид на море и окрестности, завораживает!)
8
Юлия Гладкина
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Хочу поделится отдыхом в этом пятизвездочном отеле.
Ребята! Кто отдыхал в хороших пятерках - никогда не приезжайте в этот отель!!! Это не 5 звёзд. Максимум 3.
Из плюсов:
санитайзеры на всех этажах, в лифтах, ресторанах. Везде разметка для минимизации заражения ковид.
Номера красивые и чистые. Хорошая уборка. Но, использовали шапочку для душа и новую за 2 недели так и не принесли.
Вай Фай в номере, в лобби и у бассейна. Довольно устойчивый интернет , но видео не особо загружались.
На этом плюсы закончились.
Отель выбирали по отзывам. И это большая ошибка. Надо было слушать турагента, который говорил не ехать сюда.
Я не знаю кто пишет эти отзывы. Вероятно люди, которые не видели в глаза 5* ни разу.
Ресторан и еда.
На завтрак: Ни тоста. Ни яичницы (за 2 недели была 2 раза). Ни бекона. Ни пончиков.
Варёные яйца, омлет с кислыми помидорами, какие-то булки, фрукты, сыры (вот это плюс! Сыры вкусные и разные)
На обед и ужин всегда одно и тоже - курица (во всех вариантах) и рис. Если было 2 гарнира на выбор - это был праздник.
В брошюре отеля, которую выдали на рецепшен при заселении были указаны ещё пиццы и турецкие лепёшки, с 16 до 18 пирожные и кофе.
Ночной суп.
На сайте ещё указан ночной завтрак с 01:00 до 06:00, но всего этого не было.
А ля карт ресторан. Тоже нет.
Напомню - это 5*
Так же напомню - это ульта ол ин - то есть импортные напитки должны быть включены. Но их тоже нет.
Анимация:
Зарядка.
Танец аниматоров вокруг бассейна.
Игры раз в день в бассейне.
Аквааэробика.
Детское диско через день. 20 минут - 5 песен. Через день - аниматоры объясняли тем, что соседи вызывают полицию. Чтоооо? Какая полиция? При чем здесь соседи. Вы 5 звёзд. Вы заявляете на своём сайте о детской анимации.
Детский клуб закрыт.
На сайте указано: детская площадка, настольный теннис, дартс, пляжный волейбол, живая музыка, пляжные вечеринки, выступления акробатов, иллюзионистов и других профессиональных артистов - всего этого нет!!!!
Лифты.
Это отдельная история.
Мы жили на 7 этаже. Вызываешь лифт на 7 этаж. Он приезжает на 8 этаж. Бежишь на 8, чтобы уехать. Нажимаешь вызов лифта. Он уезжает на 9. Что это и как это? Как настроены лифты - никто не знает. Ждёшь лифта 100 лет или идёшь пешком.
Кондей в номере живет своей жизнью. Включаешь на ночь, засыпаешь и просыпаешься через 2 часа в бане.
Персонал на рецепшен и уборщики очень приветливые и стараются помочь. Некоторые бармены были достаточно приветливы.
Ок ребята, все понятно, коронавирус и все такое, но вы должны были сделать соответствующее объявление на своём сайте. Что из-за короны мы снимаем 2 звёзды. И становимся 3х звездочным отелем. И претензий бы не было.
20
Наталья
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Отдых 6.09-13.09
Впечатлений много, советую посетить данный просторный , большой , красивый отель. на крыше отеля терраса с потрясающим видом на Аланию.
вторая линия от моря , есть удобный переход от отеля.
В связи с COVID в отеле предусмотрены все Сан. меры , весь персонал в масках , при въезде в отдельной комнате обрабатывают багаж.
Температуру измеряют при входе каждый раз.
Анимация
Спасибо большое ребятам аниматорам, вы супер!Арина, Kaan, Alex, Uğur , Metehan Вы отличная команда , которая не даст заскучать.
Около бассейна и в самом бассейне ребята проводят различные игры ( волейбол, водное поло).
Утром Арина проводит зарядку и йогу. Вечером для детей мини диско👍🏻
В 21.00 каждый день выезд в клуб.
С уверенностью советую данный отель )
20
Алексей К
Дата отзыва: 18 сентября 2020
9 сентября 2020г. мы - счастливые молодожены, приехали в отель. Наш номер был на 3 этаже. Предполагался с видом на море, но вместо этого вид был с одной стороны на горы, а с другой на кусочек моря и внизу неприглядного вида яма. Отзывы мы почти не читали и выбрали отель буквально за пару дней, поэтому сначала разочаровало расположение - 2 линия. По самому номеру нареканий нет, все чисто, убирались каждый день. Оставляли по возможности денюжку уборщице, но даже когда ничего не оставляли, все равно убиралась качественно. Когда добрались до моря, все сомнения развеялись. Море лазурное, прозрачное, пляж чистый, лежаков хватало, вид на Аланью шикарный. И не напрягало ходить до пляжа. По питанию, я считаю, в такое время оценивать отель нет смысла, потому что шведский стол значительно уменьшился, еду выдает только персонал, разнообразия почти не было, но они старались из тех же продуктов приготовить каждый день разные блюда.
Хотим выразить отдельную благодарность персоналу отеля, а именно администратору Necati Receftin (прости, может неправильно написали имя). Этот добрый человек просто отдал нам ключи от ресторана на крыше с потрясающим видом, чтобы мы смогли пофотографироваться на закате. Сам ресторан открывался в 21.00, солнца естественно уже не было. Так что, спасибо большое)
Жаль, что дискотеки проводились редко, в основном ребята приглашали поехать в клуб трансфером в город, но мы не ездили. Анимация была только днем у бассейна. Мы тусили в основном на море, поэтому застали ее только 2 раза.
Температуру мерили каждый день, антисептики просто везде, в масках по отелю и на пляже не ходили.
В целом все очень понравилось,медовая неделя удалась)
20
Динара
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Все очень понравилось, ездили втроём с подругами. Отель чистый, красивый, номер с прекрасным видом на горы и море. Сотрудники очень вежливые и дружелюбные. Бассейн большой, есть горки. Море рядом, есть лежаки, зонтики, можно посидеть за столиками в тенёчке, есть туалеты и душ на пляже. Бары работают на крыше, возле бассейна, в лобби и на пляже. На крыше есть терраса с прекрасным видом на город, очень красиво. Отдельно хочу рассказать про экскурсии, мы брали две: джип сафари и дайвинг, это было потрясающее😍. Экскурсии заказывали через агенство Minister Tours, которое находится рядом с отелем, все было очень хорошо организовано, все как и обещали, без обмана, и по цене это было более выгодно, чем нам предлагал гид из Корал Тревел в отеле. Отдельно хочу поблагодарить Джамала и Сабита, замечательные ребята, спасибо за вашу работу 👍👍👍
20
Irina
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Хочу поделиться впечатлениями о данном отеле. Были там с 1.09-11.09.20.
О заселении:
При входе сразу обработали багаж. Заполнив пару анкет нас очень быстро заселили.
Номер:
У нас был трёхместный номер с видом на море. Номер уютный, хоть и небольшой. Всё чисто, аккуратно. Уборка была каждый день. Но обязательно нужно нажать кнопочку возле кровати и тогда возле двери вашего номера высветится мини табло. Это очень удобно. Вид из номера классный. Постороннего шума нет. Но система кондиционирования, правда, немного не понятна, охлаждается долго. Но мы и в номере почти не находились)
Еда и напитки/ UAI:
В этом отеле голодным вы точно не останетесь) Помимо завтрака, обеда и ужина на территории отеля и пляжа с 12-16:00 работает снек бар. Там можно покушать гамбургеры, нагетсы, картошку и фрукты. Напитки во всех барах (ресторан, лобби, пляж, терасса, бассейн) всегда есть в наличии и ассортимент приличный. Но если вы аристократ, на Хеннесси не расчитывайте). Персонал в ресторане и во всех барах очень вежливый. Это плюс!
Анимация
Ох, огромная благодарность ребятам аниматорам, вы классные! Команда супер. Арина очень добрая и дружелюбная. Кстати аэробика у Арины просто высший класс! Каан организационный, активный, веселый. Алекс энергичный, активный и амбициозный. Нэтэ веселый и очень вежливый.
Каждый день на бассейне проходили игры, аквааэробика, танцы и т.д. К ребятам всегда можно было обратиться за помощью. Они всегда помогут.
Вечером бывают дискотеки.
Меры антиковид :
При входе в отель и входе в ресторан вам обязательно померят температуру. Везде есть антисептики. Все меры защиты соблюдаются.
На крыше отеля есть терасса, где открывается очень красивый вид.
Сам отель расположен в городе. Рядом много ресторанчиков, магазинов, супермаркетов и ходят автобусы, на которых можно уехать в разные части города)
Вообщем впечатления об отеле остались очень хорошие)
16
Настя
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Дорога до отеля заняла чуть больше 3 часов, это с учётом,что были мы одни из последних.
В отеле были рано, нам сразу надели браслеты,мы оставили багаж в специальной комнате и пошли на завтрак) Не все сотрудники ресепшн понимают русский, я не стала их мучить, объяснялись на английском, проблем не возникло!
Номера чистые, уборка была каждый день.Тапочек, халата, шампуня, зубной пасты и щётки в номере нет. Только гель для душа в дозаторе, в душевой кабине. Для меня это не было проблемой, т.к. не пользуюсь какими попало средствами,привезла своё! Чайника в номере нет, только холодильник, но морозит он очень плохо) Сейф бесплатно, вай фай на всей территории отеля и тоже бесплатно)
Чтобы получить пляжные полотенца, необходимо на ресепшн оставить залог и получить 1 карту, по которой в спа на -2 этаже получаете 1 полотенце (Обязательно сохраните квитанцию об оплате с ресепшн)
Большой минус отеля - лифты.Мы ходили пешком, но для 4 этажа это ещё более менее, а вот если проживать выше, то уже проблематично(
На пляже мелкая галька, заход в море галька покрупнее.Глубина начинается уже через метра 3, будьте аккуратны:) Лежаки подуставшие, нас было трое, найти лежак каждому удавалось не всегда. В баре на пляже крепкие алкогольные напитки не подают, только пиво, слабоалкогольные коктейли, кофе, газировки.
Также с 12:00 до 16:00 в баре на пляже можно перекусить, наггетсы, фри, бургеры, салатики.
У бассейна лежаков всегда хватало,глубина бассейна 1,5 метра, есть две горки, работают по времени,вроде с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00. Бар у бассейна такой же как и у пляжа, плюс мороженное в определённое время, вроде с 14:00 до 16:00.
Вопросов по питанию вообще не было, всегда находили что покушать)
Всегда было и мясо (говядина или баранина) и птица (индейка или курица) и рыбка! Всё всегда было в нескольких видах! на Завтрак: блинчики, сосиски, яичница (которую готовят при Вас), омлет, каши, хлопья, разные горячие булочки с начинками и без!
Овощи - не безвкусные, салатики, зелень, соленья, сыры, колбасы. Из гарниров: фри, пюре, печённый картофель, макароны, булгур, рис (мне очень нравился), овощи на пару, овощи печенные.
Из фруктов были: арбуз, слива, дыня, виноград (два вида), мандарины, гранат, бананы, яблоки.
Соков нормальных нет, только на завтрак свежевыжатый за 1 евро, а так типа юпи в автомате. Вкусный чай, который прям в заварнике). В баре всегда кола/фанта, я пила их:)
Алкоголь: пиво хорошее, не разбавленное, вина не понравились, коктейли вкусные)
Анимация в отеле нулевая) Терраса: как и везде в отеле бар со стандартным набором напитков, можно заказать кальян 10$. (Кальян не очень).
Для первого раза и ограниченного бюджета, было не плохо:)
20
Eva V
Дата отзыва: 23 августа 2020
Очень много эмоций. Сразу обо всем и не напишешь. Отель огромный,просторный,светлый. С крыши отеля открывается невероятный вид на Аланию. На территории чистота, большой бассейн что не маловажно! Персонал приветливый,улыбается,шутит. Море тёплое, но к сожалению очень часто огромные волны и купаться невозможно. Готовят вкусно, большой выбор коктейлей что мне очень нравится. Ещё хочу отметить ребят которые работают в анимации: Арина и Каан, очень крутые, всегда поднимают настроение, веселят. Я очень их полюбила. Хочется много много говорить об этом месте хорошего. Так что можете смело ехать сюда!!!
20
Timur
Дата отзыва: 21 августа 2020
Безусловно коронавирус подпортил этим летом планы многим. Но не нам. Мы с семьей приехали в Diamond Hill. И не пожалели. Большой отель, территория пусть и небольшая но вокруг все чисто. Персонал встретил нас дружелюбно. Все кто тут работает ходят в масках, на каждом шагу стенды с антисептиком для рук, на полу наклейки с напоминанием о том, что нужно держать дистанцию. Можно сказать что карантинные нормы тут соблюдают. Это приятно. Кормят хорошо, очень нравится бассейн, он достаточно большой, есть горки. Аниматоры крутые ребята. Всегда спросят как дела и помогут. Каан, Арина, и Алекс, без вас отдых был бы не тот. Спасибо. В общем все круто. Могу с уверенностью советовать этот отель другим.
20
Николетта К
Дата отзыва: 21 августа 2020
Первый раз в Турции. Отель очень впечатлил,большой,территория красивая.Атмосфера уютная. Каждый день проходит какой-то актив, скучать не приходится. Спасибо аниматорам Арине, Каану, Алексу,что делают этот отдых более интересным и позитивным. Еда хорошая, единственное что, надоедает стоять в очереди :). А в целом все супер. Спасибо Diamond Hill. Я ещё вернусь.
8
Марина С
Дата отзыва: 07 марта 2020
Красивый отель и на этом все! Еда однообразная, с обеда салаты плавно переходят в салаты на ужин, это чувствуется. Обслуживание никакое, лифт это вообще отдельная тема и кондиционер тоже))). В общем, отель совсем не тянет на потраченные деньги, хотя я не отношусь к туристам с особенными запросами, прекрасно понимаю ценовую политику.. но увы этот отель меня реально разочаровал, очень много отрицательных эмоций.
4
Yekaterina
Дата отзыва: 26 января 2020
Приехали мы поздно вечером часов в 11, на ресепшене рускоговорящий персонал. Дали номер на 8 этаже с видом на центр. Очень красивый вид. За номер ничего не доплачивали, просто попросили номер с хорошим видом, думаю что пошли на встречу только из-за того что уже конец сезона. В номере тоже всё относительно не плохо, но мебель старая, розетки и подсветка зеркала вываливаются, плесень в ванной, но такое есть почти везде, даже в более менее приличных 5, тем более в конце сезона. На это мы не обращали внимание т.к. только спали и принимали душ в номере. Мыльных принадлежностей не было-только 2 шапочки и все (судя по фото других туристов им повезло чуть больше..)мини бар не заполняли вообще!когда мы приехали там лежали несколько баночек минеральной воды и на этом всё. За 10 дней ни одну бутылку нам не принесли. Таскали сами из ресторана, т.к в баре вода в баночках не вкусная! Уборки номера почти не было. Заправляли кровати и меняли полотенца. Мусор весь не помещался в маленькие мусорки и мы ставили рядом но это уже видимо мало волновало горничных, так на полу всё и оставалось. Пылесосили наверное максимум раза 2 за 10 дней. Даже когда на полу был мусор и волосы, пол так и оставался не пропылесосенным. Балкон не убирали вообще. Пепельницу вытряхнут и перевернут вверх дном на стол в грязном виде. Полы не мыли. Однажды мы уже попросили придти горничную и помыть пол на балконе. Я звонила в 5 часов вечера на ресепшен с просьбой побыстрее прислать горничную, чтобы просто поменяла полотенца и вынесла мусор, т.к мы пришли в номер а уборки не было вообще и полотенец соответственно тоже. На ресепшене мне начали говорить сначала какую то ерунду, пришлось повысить голос и спросить-Это нормально что время 5 часов вечера я пришла с моря а у меня даже полотенец нет?? Заткнулись сразу, но горничная пришла минут через 20. пришла с не довольным лицом. Около стола на полу стояли пустые стаканы от напитков. Она их небрежно отшвырнула шваброй протерла вокруг и ушла хлопнув дверью.
Лифты ужасны, работают по своему какому то принципу их не дождешься ни на одном этаже, а если и дождешься потом будешь кататься по всем этажам минут 10 пока не приедешь куда нужно. В лифтах душно, нет вентиляции, не дай бог там застрять. Один раз был дождь отключили лифт который после моста идет к пляжу. Спуститься-подняться пешком то можно, но лестница крутая и очень скользкая!! Не забывайте страховку, когда едите сюда) Питание не плохое но могло быть и лучше. все таки отель 5*)) однообразно. Но иногда очень даже вкусно. Но то что было в отзывах мы так и не нашли. Ни традиционных гёзлеме ни инжира ни арбузов ни морепродуктов, рыба была достаточное редко. Стандартное питание для 3 звезд. Из сладкого торты и пирожные с противным кремом и все это в большом количестве, турецкие сладости, из фруктов было вида 4 из следующих фруктов-яблоки, груши, виноград, гранат, мандарины, бананы; мясо было курица, говядина, иногда вкусно иногда есть невозможно; маслин и сыров на завтрак было очень много но все однотипное, сыры все почти соленые; панкейки на завтрак сырые, овощи не мытые, в зелени подруга нашла насекомых!!!! Снек бар достаточно скудный-бургеры, сухие нагетсы не понятное из чего, крылышки иногда хорошие, иногда сырые, только 1 раз была очень вкусная рыба, типа чупры-самая дешевая.
Из напитков противные разводные юппи. Колу-фанту-спрайт наливали из бутылок, холодного чая нет, молочных коктейлей тоже. Для детей делают эти мерзотные юппи с красителем. Персонал в ресторане вроде не плохо работает. старается. Скатерти все грязные, хотя часто мы приходили в ресторан к открытию, поэтому мы садились просто за столы с грязными скатертями, а если приходили позже то еще все было в крошках, персонал это все не менял а просто стряхивал рукой, мы просто откидывали эти коричневые салфетки и сидели просто за белыми скатертями с пятнами. Алкоголь это вообще отдельная тема. Тут или ужраться до поросячего визга водкой или соблюдать сухой закон. Из крепкого виски, ракы, ром, водка, текила, джин, несколько видов ликеров. А вот легкие напитки нужно еще поискать или придумать самим не надеясь на фантазию барменов. Причем бармены еще и делают недовольное лицо когда просишь их смешать какие нибудь напитки. Ассортимент коктейлей в меню не плохой, но ни один пить невозможно. Кислый бейлис!!это вообще уму непостижимо. Кислятина просто!Долго не могли понять что так кислит, думали молоко, но взяли бейлис без всего и поняли что прокисший вкус именно у бейлиса, и это было во всех барах и несколько дней! Хотя при мне в баре на пляже мужик взял бейлис и очень довольный говорил как вкусно, так что может кому то и нравятся прокисшие и испорченные продукты)) Из легких коктейлей мы брали кокосовый или персиковый ликер с молоко, более менее вкусно и легко. Пиво ни о чем. Видимо воды в нем больше))Но сколько замечала переферийных гостей им очень нравился алкоголь, видимо привыкли к такому пойлу) вот отсюда и берутся отзывы про хвалебный алкоголь и еду. Пляж чистый. Лежаки рваные. Бокалы в баре грязные и с не приятным запахом. Вход в воду ужасный. Крупные камни. Около берега кто-то кусается, поэтому на берегу не стоит задерживаться, дети сидят на берегу их постоянно кто то кусал, они все время плакали и жаловались родителям. За зонты приходится драться и караулить свой зонт, чтоб ушлые соотечественники не утащили его пока мы купались) На всех не хватает пляжного инвентаря. Приходилось приходить пораньше, чтобы занять лежаки и зонт. Какой то чувак с приветом типа уборщика пляжа который вечно утаскивает твои только что налитые полные бокалы с напитками стоит только моргнуть и выливает их на песок прямо у твоей головы и надо снова ползти в бар за водой и не отпускать стакан из рук))) Анимации нет!! Для детей вроде есть мини-клуб и мини-диско, на пляже пару раз играли в боччу. По вечерам вместо шоу были пьяные вопли деревенской элиты отеля. Позорище. Вот честно лучше бы просто поставили музыку. Что нибудь нейтральное. А не сельскую дискотеку 80-90х. Даже на верхней террасе ставили какую то муть из деревенских клубов 90, просто позор! ПЕРСОНАЛ!!!это нечто!!нечто ужасное!впервые вижу такое неуважение к отдыхающим туристам!швыряют с пренебрежительным видом прямо тебе в лицо меню. Бокалы летят и вслед оскорбления на турецком языке. На заметку-не все русские туристы не знают турецкий мат!!!! Откровенно матерят на турецком !И не надо думать что это мы приехали сразу с недовольствами, сразу скажу что матом посылали не нас а мужчину нормального и достаточно взрослого который пришел и миролюбиво обратился к бармену, а ему сказали Сиктыр гит. 2 девушки пришли на 2 мин раньше к бару им с злостью кинули прямо в лицо меню и что то пробубнили. Первое время мы приходили с улыбкой, говорили спасибо спасибо, но нам так же были швырнуты бокалы с каким то бубнежом. Единственное где улыбался персонал и тоже говорили спасибо это пару человек в ресторане, которые убирали посуду. Мы опираясь на чудо отзывы приехали в этот горе отель и смотрим на такое омерзительное отношение в свою сторону!!! Позор туркам и отелю набравшему в сотрудники такой сброд! В СПА центре работает какая то дама из средней Азии которая грубо навязывает свои услуги, согласились на массаж, цена была приемлемая около 150-200 лир, однако когда пришли и все сделали начала еще грубо предлагать услуги и не отставала, пока резко ей не ответили!!
Вай-фай в отеле бесплатный, на все территории отеля ловит более-менее нормально, но почему то кроме ресторана. Кондиционер в номере работал нормально, но стоит открыть дверь балкона или не очень плотно закрыть-сразу выключается. То есть сколько раз будете выходить на балкон-покурить, повесить вещи, столько раз будете бегать и регулировать кондиционер. От отеля минут 5 остановка на автобус в Аланью, мин 5-7 до большого Мигроса, минут 15 идти до Обы там большой базар. Перед отелем банкомат Денз-банка, это очень удобно.
Выбор такого отеля-просто неуважение к себе, хотя каким нибудь сельским работягам кто копит 3 года на такой клоповник, конечно отдых покажется прекрасным. Т.к. я лично слышала как такие представители Элиты обсуждали что отель прекрасный потому что алкоголя много, пиво на пляже бесплатное, а в СТОЛОВОЙ есть курица и греческий салат))) Вот для тех кто так думает и для кого это самое важное тому и путь в этот отель
8
Яна Викторовна
Дата отзыва: 09 января 2020
Ехали к отелю долго, поселили сразу.
Проблема номер один
К сожалению, пытались обмануть и поселили на этаж с сотрудниками
Объясняю. Балкона нет, высота потолков около 1,7-1,9 🥴
На вопрос когда нас поселят НАШ номер с балконом нам сказали, что увы свободных номеров нет и как только появятся нас переселят
У меня настроение моментально испортилось
Проблема номер два
Персонал плохо общается на русском, украинский не знает, английский и немецкий тоже
После долгих часов ругани нам сказали, что переселят завтра ( на след день) и в компенсацию дадут номер с видом на море.
Да, конечно номер был замечательный, но не работал сейф 🤦🏻♀️
Починили достаточно быстро ( около 20-30 мин)
Кухня хорошая, мне было вкусно
К сожалению попали только на день турецкой и на день мексиканской кухни, а так было всё тоже самое.....
Заход в море не очень
Грязновато на пляже
Порекомендую ли я этот отель? Вряд ли
Это был наш первый отдых в Турции, мне не очень понравилось
20
Марина
Дата отзыва: 12 декабря 2019
Этот прекраснейший отель останется в моем сердце навсегда. По нашей просьбе нас с мужем заселили на самый верхний этаж. Потрясающий вид с видом на море, город и горы. Это просто сказка. Ни один отель в Аланьи, даже на пляже Клеопатра, не сравнится с тем видом, который доступен с террасы и верхних номеров отеля. Кальян на террасе превосходный. Еда, доступна практически в любое время. Разнообразная, вот только вкусных фруктов не хватало. Апельсины яблоки там всякие, арбузы все как дома.Уборка производится регулярно. Единственный нюанс это погода, мы ездили в конце мая, температура 28 была, но было холодно. Да-да вечером было прохладно, без кофты не выйти и днём без солнца было не комфортно. Я люблю жару и мне погода в мае не особо понравилась. Что касается самого отеля, бронируйте не задумываясь.
20
Оксана
Дата отзыва: 30 октября 2019
Отдых в таком отеле был прекрасен. Отдыхали с мужем в июне 2019. Неплохое СПА, вкусная и разнообразная еда, веселые аниматоры. Из близлежащих отелей в этом самый большой бассейн, да и в принципе он один из самых крупных в городе нам показался. Рекомендую
12
Roman K
Дата отзыва: 19 октября 2019
Не скажу что не понравилось, но разок можно съездить в Турцию, т.к. мы привыкли к европейскому уровню, но пойдёт. Завтрака, обеды и ужины хорошие и разнообразные, алкоголь местный как в Египте, соки конечно это не соки, а напитки и давольно сладкие. Номера чистые уберают каждый день, мы оставляли чаевые и все было отлично. На пляже персонал плохой, не разрешают лежаки перемещать, спасательная служба сидит только в баре не наблюдает за гостями.
Особо хочу отметить русскоязычных аниматоров Гулю и Аню стораються и развлекают гостей на все 100 % приветливы, любезны всегда поднимут настроение им единственное огромное спасибо.
20
Ольга
Дата отзыва: 18 октября 2019
Отдыхали семьей, я, муж и ребенок 5 лет в этом отеле с 01 по 10 октября 2019г. Приехали в отель к 10 часам, сразу на ресепшене нам отдели браслеты и направили на завтрак, после завтрака через час нас заселили в номер. Номер соответствует фотографиям с сайта, все было исправно и работало. В отеле очень чисто, постоянно встречали служащих, которые производили уборку территории. Кормили хорошо, еда была разнообразная и всегда свежая. Из мяса на обед и ужин всегда - курица, индейка, говядина.Также рыба всегда на обед и ужин. Очень вкусные апельсины. В баре- вино красное и белое сухое, но я именное такое и люблю. Очень хороший заход и дно в море для Аланьи - песок и небольшая галька. Были на пляже Клеопатра - совершенно не понравилось дно- каменная плита. Здесь же плит не было вообще, можно не опасаться пораниться. Отель удачно расположен - несколько раз ходили с ребенком кормить уток и гусей на реку Дим, самостоятельно ездили на автобусе № 1 и № 101 на центральный базар, по магазинам, на пляж Клеопатра. Отдых очень понравился, буду рекомендовать отель близким и родным по посещении Аланьи.
20
Екатерина И
Дата отзыва: 17 октября 2019
Отель Diamond hill resort очень понравился. Отдыхали с 24 сентября по 6 октября 2919 года. Персонал отеля действительно старается на все 💯 сделать отдых гостей идеальным. Интересный современный дизайн , за отелем ухаживают поддерживая его в чистоте . В номере есть все необходимое. Великолепный вид из номера . Большой открытый бассейн, есть бар и ресторан можно пообедать . До пляжа идти 3 минуты, есть бар и ресторанчик можно пообедать , с восхитительным видом на море . Тренажёрный зал небольшой но очень хороший. По еде очень большой выбор и все вкусно 😋 Официанты запоминают предпочтения гостей, что очень приятно. В целом весь персонал отеля великолепен. Спасибо большое аниматорам Анюте и Гулечке проводили Активити , очень заводные девчонки не давали мне скучать 💋💋💋 Обязательно ещё вернёмся и будем рекомендовать всем друзьям и знакомым !
20
Illaria_M
Дата отзыва: 11 октября 2019
Были в Даймонде в конце сентября. Отель очень понравился. Практически все было клево. Рекомендую для тихого, спокойного, комфортного отдыха: хорошая разнообразная кухня, чистый пляж, шикарный сервис.
Итак про прибытие. Дорога к отелю занимает 2-3 часа, нас завозили в гостинницу последними.
Заселение в отеле после 14.00, но нам повезло. Мы приехали в 12:30 и нам почти сразу дали номер, причем на 10 этаже с видом на море.
Питание. Все очень вкусно. Еда на любой вкус. Официанты молодцы, помогут, уберут, нальют вина или воды. Кроме этого, в данной гостишке можно есть круглые сутки. Всегда и везде. Завтрак-обед-ужин-ночной ужин постоянный перекус около бассейна и моря в лобби всегда можно было выпить кофе/чай/пунш и т.д. вместе с печенькой или пироженкой.
Итак пляж и море. На пляже лежаков хватало всем, кто приходил часов до 10-11. Если же позже – уже проблема. Зонтиков тоже хватало. Кстати, заход в море не очень комфортный. Пожалела 100 раз, что не взяла с собой кораллки или что-то подобное. Но море шикарное, чистое. Место для купания огорожено буйками, но его хватает. Вдоль берега чуть дальше людей катают на банане/плюшке/парашюте. Кстати, что забавно, около бассейна в основном иностранцы, а на пляже - наши люди)
Итак бассейн. Он большой, Лежаков не много, хотя хватало всем, но стоят они очень плотно друг ко другу. Кроме этого есть спортзал и спа. Мы ходили на массаж, и пилинг за денежку, но можно посещать баню и хаммам абсолютно бесплатно. Очень понравилась релакс-комната.
Сервис тут неплох, но не всегда понимают русский язык, иногда приходилось изъясняться на английском или немецком, особенно на ресепшене.
Комнаты убирают каждый день, но мы особо в номере то и не сидели и если убирать было нечего или не хотели, чтоб нас беспокоили - просто жмакали кнопочку около кровати «Do not disturb» и к нам не заходили.
Отдельно нужно сказать про лифты. Это ужас. Есть три лифта, но уехать с 10 этажа нереально. Всегда когда открывался лифт на этаже - он уже был набит под завязку, народ «катался» даже с 5 этажей на 10, а потом вниз. Выбешивало дико. Частенько мы бегали пешком. Под конец отдыха нашли лифт для персонала, плюнули на все и вызывали только его.
Ну и изюминка этой гостинницы – бар на крыше. Можно прийти в 19:00 и наслаждаться видами, но сам бар по сути не работает, можно сделать только кофе и налить сока. Ну и заказать кальян (10 $). В 20:00 открывается бар и там уже можно заказать вкусненького алкоголя и наслаждаться видами становилось веселей ^^
В общем, все очень понравилось. От огромного «тазика» вкуснейшего пунша в лобби до невероятных видов из номера и бара. Если еще поедем в Аланью, то только сюда
20
Люда
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Хороший отель с небольшой территорией. В номерах чисто. Каждое утро для всех желающих проводилась зарядка, днем - или аквааэробика или степы или зумба. У бассейна различные конкурсы и заканчивались они общим танцем и прыжком в бассейн))). Можно перекусить рядом с бассейном или пойти в ресторан. Днем работает детский клуб. Вечером были конкурсы или выступления приглашенных артистов. Аниматоры всех желающих не навязчиво приглашают поехать на дискотуры. Вечером можно подняться на крышу, посидеть в баре и посмотреть на ночную Аланию. Кому нужен спокойный отдых - рекомендую.
20
Katy
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Эти каникулы были потрясающими! Все достаточно просто и комфортно, я не люблю пафос и все такое , это как раз то самое место где все люди вызывают восторг как гости отеля так и персонал ! Завела очень много знакомств, супер весело проводили время, с самого утра и грубо говоря до следующего утра .. спали мало, веселились много ! Анимация самые классные ребята, люблю вас Анна, Гульзада, Абдель ❤️ хочется возвращаться ... а это самое главное ! Все чисто, вкусно, и красочно 🌴🌈
20
Olya Ka
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Вернулись в отель во второй раз, первая поездка была в конце июня-начале июля, в следующий раз уже поехали в начале сентября.
Дорога из аэропорта Анталии несколько утомительная - около трёх часов, поэтому взяли рейс в Газипашу. Весь путь занял около часа.
Номер хороший, всё достаточно новое, не обшарпанное. С нашего четвертого этажа "Sea View" открывался симпатичный вид на бассейн отеля, море, горы. Но также и на шумную дорогу. Это для нас не было проблемой, ощущалась жизнь города. Спать также не мешало, балконные двери заглушают шум. Вечером - красивый закат.
Отель предоставляет милый комплимент при заезде - сладости и конверт с приветствием. Ванная - просторная, с душем. Гелей и шампуней в бутылочках, действительно, нет. Только диспенсер коробочка с шапочкой для душа и парой ватных дисков. Халатов нет. Уборка проводилась ежедневно, никаких нареканий. Телевизор - в порядке, много каналов. Интернет в номере стабильный, достаточно быстрый. Но вот на всей остальной территории работает с перебоями - постоянно вылетал и переподключался.
Понравился дизайн отеля изнутри - смотрите фото.
Своей территории у отеля нет. Основная "тусовка" - у бассейна. Рядом расположен также бар. По другую сторону - сцена. Чтобы дойти до моря, нужно спуститься по лестнице или на лифте и пройти еще минуты 3 по небольшой улочке с магазинчиками и точками по продаже туров. Далее - маленький подземный переход и попадаете на собственный пляж отеля. Путь не напрягал совершенно, наоборот, после олл инклюзив питания - самое то. Пляж - приличный, достаточно чистый. Во время первой поездки галька и камни немного напрягали, во второй раз уже нет. Вода - замечательная, чистая, очень комфортной температуры. Я не большой любитель купаться - здесь же очень нравилось. Лежаков хватало всегда, в любое время суток. Бар работал до 18:00. В холодильнике (который закрывался на замок вечером!) всегда была вода в маленьких стаканчиках.
По питанию нареканий нет. Я вегетарианка - всегда находила, что поесть - разные виды бобовых, вкусные сыры, хумус, булгур, рис, грибы, большое разнообразие салатов. Фрукты всегда были в большом количестве. Сладкие дыни, арбузы, вкусные апельсины. Десерты - тоже разнообразные. Официанты и бармены приветливые, всегда шутят.
Днем на первом этаже работает уютная кондитерская с кофе, чаем и пирожными. Мини-бар в номере действительно не пополняется, добавляют только воду.
С лифтами есть проблема - народу много, ходят достаточно медленно. Но мы жили невысоко, поэтому пользовались редко.
Прекрасный бар на крыше, открывается в 19:00. Напитки, кальян. Обязательно встретьте там закат.
Фитнес-зал маленький, но народу там бывало не много, помещались. И хватало утренней гимнастики
Анимация очень понравилась, во много благодаря ребятам и захотелось вернуться в этот отель, они создают атмосферу. Команда сплочённая - Руслан, Гуля, Тати, Аня и шеф Фуат - молодцы. Дружелюбные, приветливые, весёлые, всегда вовлекали в активности: утренняя гимнастика, дартс, игры в бассейне, водное поло, волейбол на пляже. Поддержали мою инициативу проводить для гостей зумбу днём - было очень классно! Вечером общались, танцевали, несколько раз показывали шоу, которые поставили сами. Вечерами также выступают профессиональные приглашенные артисты - акробаты, танцоры, повелители огня. После полуночи можно поехать вместе с командой анимации в различные клубы (10 долларов). Мы были в Иллюжн - понравилось.
До центра Алании путь не очень близкий - минут 20-25 на автобусе. Остановка находится недалеко от отеля.
20
Татьяна Петрова
Дата отзыва: 09 сентября 2019
В Турции пятый раз, но этот отель запомнился больше всех ! Море в 2 минутах от отеля, хороший шведский стол. Внимательный и отзывчивый персонал, отдельное спасибо аниматорам, весёлые вечера и ночи обеспечены. Больше всех запомнился Руслан, ты молодец, успехов тебе в дальнейшей работе )))
16
Юрий
Дата отзыва: 08 сентября 2019
В целом неплохой городской отель, но оговорюсь сразу не 5* в истинном понимании и дело даже не в цене , а в деталях.
Теперь по порядку.
Прибыли мы примерно в 13.00, сразу скажу что заселили нас сразу. Бронировался изначально номер стандарт "вид на сад". Хочу отметить что многие туристы пишущие отзывы, откровенно вводят в заблуждение, утверждая, что все номера с видом на море, это далеко не так. Есть номера "эконом", они без балкона и с низкими этажами, также есть номера стандарт с видом на море, к ним вопросов нет, но есть еще и с видом на сад/горы, что фактически означает, что вы можете попасть в номера расположенные напротив жилых домов и вид ваш будет, на жизнь обитателей этих квартир. Таких номеров примерно 30 процентов, можете увидеть по фото, насколько близко они прилегают к соседним зданиям. Нам повезло, то ли были номера свободные, то ли наоборот занятые, нас, и перед нами семью из Украины заселили в номера с видом на море.
Номер стандартный, в меру чистый, вопросы вызывали только пятна на ковролине и грибок на швах в ванной. Шампунь и мыло в дозаторе, недостающие полотенца и комплект белья нам принесли сразу, этот вопрос сразу решил парень носильщик.
Вид из номера отличный. Если вы любитель тишины, то не советую гнаться за видом, лучше брать номера с видом на горы. Очень шумно от машин и прилегающих отелей, даже за закрытыми дверями балкона, под конец отпуска уже напрягало.
Проблема с лифтами присутствует, но причиной этому в подавляющем сами отдыхающие, нажимающие сразу на все кнопки всех лифтов и даже не дожидающиеся их, в итоге лифт собирает все этажи на которых никого нет. Есть лифт в конце крыла, им не пользуются , правда он только до лобби.
Территория отеля, это бассейн, площадка для анимации и бара, для городского отеля это норма. До пляжа очень близко, кто говорит что далеко, наверно хочет прямо из номера вываливаться в море.
В барах приличные напитки (местные), хороший бар на крыше. Питание стандартный набор турецких отелей такого уровня, все как обычно, к качеству еды претензий нет. Для детей всегда находили все, что нужно. Проблем с лежаками, у бассейна, моря, столами в столовой мы не встретили ни разу! всегда и в любое время были свободные. Море теплое, пляж песчанная галька, заход нормальный, лучше чем Сочи :-)
На пляже можно перекусить и выпить пива или коктейли, соки воды, других крепких напитков нет. Минус пляжа это филонящий спасатель и увядшие зонтики с жезлонгами. Полтенца выдают на выходе из отеля в "спа центре" в обен на карточки, которые можно получить на ресепшен в обмен на 5$, если не потеряете карточку или чек, вам их вернут при выезде, правда у нас при выезде ночной портье пытался изобразить из этих денег залог, типа отдам если в номере все ок, я не спорил, но знайте об этом нюансе. Полотенца можно менять хоть 5 раз на дню, если не лень.
Детская площадка имеется, но в плохом состоянии. Анимация также стандартный турецкий набор, по пятницам вечеринка на пляже, с последующей дискотекой.
Жизнь вокруг отеля кипит, он в городе. Рядом есть базар и магазины, по набережной можно дойти до центра, торговая улица за отелем Asia Beach, если идти по набережной в сторону центра.
Что понравилось это то, что бармены не жмутся.
В целом отдых удался. Если есть вопросы, буду рад ответить.
information for management.
For all the rest, they have never seen a sapasatea on the tower, he either sits in the shade behind the bar, or frowns young girls at the bar, pouring them drinks. A lifeguard by the pool either looks at the phone or communicates with the girl as a guard at the bridge
информация для менеджмента.
За весь отдых ни разу не видели спасателя на вышке, он либо сидит в тени за баром, либо охмуряет молодых девушек за стойкой бара наливая им напитки. Спасатель у бассейна или смотрит в телефон или общается с девушкой охранником у мостика
12
anna270491
Дата отзыва: 07 сентября 2019
3* максимум 4 вот что можно сказать об отеле.Вспоминая свой отдых даже не сказала бы что я была в 5*ке.Скажу сначала что нам повезло что у мужа было ДР и как оказалось нам предоставили туалетные наборы и ДАЖЕ халаты.Это конечно дико потому что для меня в 5 ке это вообще не должно обговариваться.Я конечно понимаю что наши предприимчивые туристы тырили в свое время все...но при выселении возьмите да проверьте чтобы все было в наличии...но лишать элементарного это просто жесть.Держите планку не позорьтесь.Номер по фото конечно совпадает. В принципе нормальный, но вот о чистоте отдельный разговор. Приходя я не ощущала что она была. Вам поменяют туал.бумагу,возможно сменят полотенца и постельное и пропылесосят это максимум...большего не ожидайте....Для меня это опять же не уровень.Обидно.Еда как и описывали ранее в отзывах(но кто бы их читал) безвкусная...ни о чем...Мой муж был крайне разочарован...Мы после просто перестали ходить на обеды и ужины, а бывали в разных заведениях в них он и ел.Отлично покупать такой тур и питаться дополнительно....В завтраках еще более менее можно найти омлет и сосиски...блинчики тоже спасали .Соки которые напоминаю юппи...вы серьезно!? Про алкоголь могу сказать только одно.Его там просто нет.Если вам все равно что пить...тогда вопрос отпадает...но если вы любите выпить в свое удовольствие то только не здесь..Цены на алкоголь в магазинах кусаються.Не дешево.Но что делать в таком случае.В бассейн,на анимации мы не ходили.Не наше.Про лифты это вообще песня.Если тебе повезет ты его поймаешь.Люди жмут все подрят не понимая куда они сами хотят и можно останавливаться на каждом этаже в холостую..Мы ходили пешком хорошо что 4 этаж всего.Еще хочется отметить полное отсутствие шумоизоляции ...Было слышно все песни играющие рядом с бассейном и при анимации...Ужас.Ужас.Ужас.Сон не ночью это не для вас.
Я Вам не советую.Правда.Вспоминаю и кроме вида и моря то особо ничего больше душу не греет.
20
Антон
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Очень понравилось. Практически все очень хорошо. Каждый найдет то, что хочет. Рекомендую для тихого, спокойного, комфортного отдыха. Хорошая разнообразная кухня, чистый хороший пляж, приятные комфортные номера.
20
Andrei
Дата отзыва: 30 августа 2019
Все было супер. Отдыхали семьёй с 23 по 29 августа. Изобилие еды и разнообразие кухни на высшем уровне, иногда посещали мысли, а может не идти есть а то опять до отвалу пузяки набъем :)) Номера чистые,
аниматоры всегда уделяли много внимания детям, им было интересно, ну и про старшее поколение не забывало поддавало им огоньку чтобы не скучно было, 😁 Каждый вечер на сцене были конкурсы, развлекательная программа, и на собственном пляже у моря устраивали дискотеку. Вобщем не пожалели что приехали с семьёй в этот отель!!!
20
Ирина Лобова
Дата отзыва: 29 августа 2019
Были в отеле с 21 августа по 04 сентября, очень хороший Отель. Пляж хороший!!! Кухня очень разнообразная, номер очень хороший, с видом на море, правда на ресепшене попросили доплатить 20 $. Комнату убирали каждый день, белье меняли раз в три дня!!! Единственный минус-о ведитесь воздуха в уборной!!! Аниматоры супер!!!! Особенно хотелось отметить Татти и Гулю и два парня ведущих!!! Татти очень активная, она просто заводила!!!! Хотим выразить ребятам огромную благодарность им!!! В принципе отдыхом довольны !!!
20
Егор
Дата отзыва: 27 августа 2019
Спасибо большое аниматорам отеля за их дружелюбие, внимание и все те конкурсы, что проводились!
Отдыхали в начале августа с девушкой, насладились отдыхом по полной. Спросите поехали бы мы ещё сюда? Наш ответ: «Да». Ведь приятно, когда на тебя обращают внимание, вовлекают во все самое интересное и танцуют вместе с тобой в клубе, составляя компанию.
20
ksu$hka2505
Дата отзыва: 22 августа 2019
Отдыхали с 1 по 11 августа,2 взрослых и ребенок 8 лет.
Отель выбрали заранее, и он оправдал наши ожидания. Еда-это фишка этого отеля,был огромный выбор салатов,сыров,мяса(курица,свинина,говядина),также была рыба на гриле.Можно было есть везде и почти круглосуточно.Из фруктов:яблоки,бананы,сливы,персики,черешня,дыня,арбуз,А для детей куча сладостей и бесплатное мороженое.
Персонал приветливый, но мало говорят по-русски.Если хотите решить какой-либо вопрос ,то обращайтесь к Али на минус второй этаж(он работает в СПА-центре),он говорит на русском лучше всех.
Есть отличный бар на крыше с шикарным видом,очень рекомендуем.
Публика в отеле в основном спокойная,много европейцев,хотя в последние дни приехало много русских молодых людей и за них было немного стыдно.
Море было очень теплое и чистое,но были маленькие и кусачие рыбки)))
Вообщем с ребенком или без ,едьте ,и даже не задумывайтесь!)
20
Анастасия
Дата отзыва: 18 августа 2019
Приветливый персонал. Мало, кто говорит и понимает по-русски.
Номера чистые и комфортные.
Все необходимое есть и в прекрасном состоянии.
Шведский стол просто фантастический. Огромный выбор блюд на любой вкус и цвет, как говорится. Бывают тематические ужины, то есть итальянский вечер (большой выбор пасты), рыбный (рыба, роллы,суши, морепродукты) и т. д
Всегда в холодильнике и просто на столе в ресторане есть вода в бутылках, можно брать с собой на пляж, в номер и т. д
Территории у отеля нет
На ресепшене под залог можно внести 10 $ и брать полотенца до конца отдыха. Полотенца выдаются и забираются на ресепшене при входе в спа, то есть при выходе на улицу из отеля к бассейну.
У бассейна к 9 утра обычно уже все шезлонги заняты, а на пляже всегда можно найти свободные места, как под навесом, так и без
На пляже есть бар, безумно вкусные лепёшки, очень рекомендую.
Отдыхающие в основном немцы, турки и русские
Бесплатный вай-фай в лобби и в номерах.
На крыше отеля кальянная и прекрасный панорамный вид на Аланью
16
Вова
Дата отзыва: 18 августа 2019
Опишу всё по порядку. Прилетели в Анталью ночью, прошли длительный паспортный контроль (около часа стояли в очереди), работники совсем не торопились, несмотря на крики и плачь детей. Девушка жандарм за окошком 15 раз зевнув и обмахавшись нашими паспортами (жарко, вентилятора нет) наконец, поставив печати сказала ОК и вот, мы идём к выходу, где нас уже ждал автобус.
Водитель автобуса сообщил, что придётся ещё около часа подождать, т.к. у гостей из другого отеля задержали рейс и их ещё нет, ладно, бывает. После 2 часов ожидания мы, наконец, двигаемся в путь! Diamond Hill был последним в маршруте. Пока всех развезли по разным отелям, прошло около 3 часов, но мы были к этому готовы, в некоторых отзывах об этом упоминалось.
В общем 3,5 часа перелёт, 1 час паспортный контроль, 2 часа ожиданий и 3 часа поездки по ночной Турции немного утомили.
Приезжаем в отель рано утром, около пяти-шести утра. Встретили нас на рецепшен 2 заспанных парня, повесили браслеты, дали карту от комнаты, один из них взял наши чемоданы и повёл показывать комнату. Комната оказалась этажом выше Lobby, как уже кто-то упоминал - это у них называется рабочий этаж эконом класса, высокие люди будут стукаться головами о потолки, балконов нет и вонь из кухни. Хмм, подумал я.. вроде был заказ на стандарт с балконом.. Иду на рецепшен, ребята в миг забывают русский,
ок переключаемся на английский, учили в школе. Выясняется, что отель больше не имеет свободных номеров, но мы можем подойти попозже днём и попытать удачу, получить другой номер. Ладно, думаю, я не скандалист, всё равно вы мне не испортите долгожданного отдыха, остаёмся на позитиве! Идём в нашу "эконом-каморку", душ, переодевание и на завтрак! Про еду чуть ниже.
Ребята, запомните, номера брать только из 3 цифр, если Вам дают четырёхзначный номер - 0000, это и есть одна из тех норок с низкими потолками и без балкона.
Ок, подходим днём снова на рецепшен. Две девчёнки, с кислыми лицами, как будто только что с похорон, заявляют "свабодны номэр нэт, завтра приходы".
Помог в ситуации Гид с анекса, проблему решили за 60 американских рублей и нашли сразу "свабодны номэр" на 6-м этаже и с видом на море. Мы всё равно остаёмся на позитиве, не ругаемся.
Девчёнки с рецепшен, если вдруг будете читать мой отзыв, вы такие красивые, улыбайтесь! Кислые мины, как на похоронах - это большой минус,
рецепшен всегда остаётся лицом отеля. Ну да ладно, подумал я, устали может, работы много, бывает.
В общем, переехали мы на 6й этаж! Вид прекрасный, море, горы.. красота! Встать утром, выйти на балкон и посмотреть на всё это - заряд позитива на весь день. Туалет, душевая - всё работает, всё чисто. Были какие-то коробочки с мылом, тюбики с чем-то, не пользовались, привезли всё с собой. Полотенца меняли ежедневно. Одного только не понял, для чего окошко на пол стены из туалетной комнаты в общую? Хоть и висят жалюзи, но когда горит в туалете свет, всё равно можно увидеть кто как и чем там занимается.. о чём думал архитектор, загадка. Кровати норм, постель поменяли за неделю 2 раза. Телек с кучей каналов, сейф, маленький холодильник.. Холодильник, на мой взгляд, выполнял больше функцию обогревателя чем холодильника. Всё равно, когда выходишь из комнаты, полностью отключается электричество, и
если ты в комнате на пару минут, чтобы сходить в душ или переодеться, смысла в таком холодильнике нет. Может, только чтобы за ночь чего-нибудь охладить... Короче, не пользовались. В целом, всё было чисто и уютно, под кровати не заглядывали, пыль в белых перчатках не искали, приехали же отдыхать, а не в отеле сидеть.
Кухня. Всего навалом, мясо, салаты, выпечка. Каждый найдёт себе что-нибудь по вкусу.. правда к концу отпуска всё поднадоело и упор был сделан на салаты, их можно было комбинировать, как захочешь, овощи и зелень были всегда свежие и вкусные, различные соусы и заправки, просто нужна фантазия. Мест в столовке хватало всем, можно было кушать как и внутри климатизированного зала, так и на террассе (там бывало жарковато, поэтому в основном оставались внутри). Минус - столы убирались не всегда хорошо. Мы бывали в различных пятёрках, всегда скатерти с пятнами менялись на свежие, здесь же просто сметаются крошки и стол готов. Нигде не найдёшь
вилок, ножей.. те приборы, что лежат на столе сначала, ты должен использовать до конца трапезы, даже если меняешь блюда, или же лови официанта и проси, чтобы тебе дали чистую вилку или нож. Поэтому все гости хватали приборы с соседних столов, которые были ещё не заняты. Eщё бы хотелось отметить неприятную деталь - это приборы для общего пользования, щипцы и большие ложки для накладывания продуктов из общих тарелок и посудин в свои, бывали такие замусоленные и засаленные, что прикасаться не хотелось. Кухонный персонал, обратите на это внимание.
Товарищи, пожалуйста, мойте и дезинфицируйте руки перед походом в столовую! Один раз пошли с ребёнком в туалет.. один из наших соотечественников, издав кучу громких и неприятных звуков из туалетной кабинки, направился мимо умывальников, не помыв руки, прямиком в столовку и с довольным видом начал пополнять свою тарелку всякими
турецкими вкусностями общими приборами.. Бее.. Люди, будьте людьми, думайте о других!
Очереди за едой были, но терпимо, довольно быстро всё пополнялось, персонал работал достаточно шустро. Напитки на баре, кола, фанта и т.д., пиво, вино, всё местное на любителя, вода в холодильниках. За бакс чаевых официанты сами спрашивали и приносили напитки. Вообще, рекомендую, на чаевых нигде не экономить, там бакс, здесь бакс, и отношение к тебе будет весь отпуск, как к лучшему другу.
Бассейн. Достаточно большой, лежаков и зонтов много, но не всегда всем хватало. Казалось, что люди на море совсем не ходят, а приехали поваляться у бассейна. Для детей, может и было интересно из-за горки, наших не впечатлило, поэтому каждый день с утра до вечера проводили на пляже. У бассейна бар, опять же напитки кола, фанта, пиво, коктейли и т.д. Обедать можно было там же, бургеры, картоха фри, пицца, рыба, курица гриль, фрукты. Аниматоры весь день развлекают различными конкурсами, мы не учавствовали.
До пляжа идти минуты 3, путь уже достаточно подробно описан в других отзывах, мостик через дорогу, лифт, переход. Пляж довольно чистый, бычки и мусор, оставленные, в основном, нашими земляками убирались несколько раз в день пляжным персоналом, парни работали не покладая рук, даже бывало их жалко, на такой жаре ухаживать за территорией - огромный труд. Два раза видели тётку в белом халате, фотографировала валявшиеся окурки и что-то записывала, решили, что местный санэпидемнадзор. Песок и галька днём нагревались так, что босиком невозможно было передвигаться, только в тапках. Лежаки и зонты уже пора менять, всё потрёпано, местами порвано,
ржавчина. На пляже бар, напитки, еда.. на обед в столовку можно не ходить. Аниматоры были и здесь, предлагали поиграть в волейбол, приглашали на гимнастику. Пляжные полотенца можно было взять под залог в отеле в спа-центре и менять каждый день.
Спа. Местный завхоз турецких бань, грузинский парень Али частенько появлялся на пляже и предлагал услуги спа центра, хамам, массажи и т.д. Приятный и разговорчивый молодой человек. Ходили на массаж, понравилось. Массажистки - девчёнки из средней Азии, хорошо делают свою работу. Хамамом и сауной не пользовались, жара под 40 - какая тут сауна. После массажа Али предложил ещё пару особенных оздоровительных программ, на что получил вежливый отказ и заметно перестал быть добродушным и улыбчивым в последующие дни.
На крыше отеля отличный бар. Кто-то просто сидел пил коктейли, кто-то курил кальян. Классный вид на ночной город.
Экскурсии. У гида не брали по рекомендации соотечественников и не пожалели. По дороге к пляжу предлагаются те же экскурсии на порядок дешевле. Джамал из Министер Турс, мастер своего дела, приветливый молодой человек, всегда здоровался и улыбался, не навязчивый, как другие, взяли у него обзорный тур по Аланье на открытом внедорожнике. Было интересно и весело с гидом Тимуром, знает как увлекательно провести поездку, показать и рассказать про Аланью и её достопримечательности. Тимур делал фотки и видео всю дорогу, которые можно было приобрести в конце поездки на флэшке за 20 баксов. Т.к. нам надо было уезжать на следующий день очень рано утром, Тимур пообещал оставить флэшку на рецепшен, чего не сделал. Тимур - если читаешь, минус тебе в репу! Шутка, ты всё равно красавчик, мы не обиделись, опять же проблему решил Джамал
и мы получили свою флэшку перед отездом.
Контингент. Процентов 80 - наши земляки, остальные - европейцы. Многие, как и мы, были с детьми. Понятие отдых у всех разное, кто-то приехал позагарать, искупаться в море, расслабиться.. кто-то побухать и оторваться. Были случаи массовых попоек с криками и матами на всю Аланью, где-то чуть не дошло до драки. Выделять национальность - не имеет смысла. Наши громкие ребята ничем не были хуже тех же, например, беспардонных британцев, которым пукнуть и сделать громкую отрыжку за столом - в порядке вещей. Дешёвый алкоголь, перемешанный с какими-то непонятными компонентами и красителями, подававшийся в виде коктейлей, давал о себе знать. Кто-то падал, кого-то тошнило, кто-то орал.. в общем всего насмотрелись.
Итог. Отдых получился громкий, шумный и весёлый со своими нюансами. Отель нормальный, минусы на рецепшен и в столовой не испортили впечатлений. Кому нужен спокойный отдых без суеты - вам не сюда. Хотите оторваться, подойдёт. Отелю ставлю твёрдую четвёрку. На 5, по моему мнению, чуток не дотягивает.
20
Guzya
Дата отзыва: 11 августа 2019
Отдыхали с 31-июля по 11-августа, 2 взрослых и 2 детей. В целом отель понравился, он один из лучших в Алании. Отель большой, комнаты просторные чистые, персонал услужливый, питание хорошее, до пляжа минут 5 пешком. Нас заселили на 1-этаже с видом на море, за что спасибо ребятам из ресепшн. В наши дни отдыха устраивались праздничные дни-с вечеринкой на пляже. На крыше есть бар с кальяном и отличным видом на город. Комнаты убирали нормально. Отдыхом довольны. Рекомендую данный отель. С удовольствием вернёмся.
20
Mishka
Дата отзыва: 09 августа 2019
Всем кто ищет хороший отдых в умеренной стоимости это идеальный вариант.
Отель стал открытием!
Перелёт был легким, очень хорошо работает туроператор,все точно быстро. В отель привезли в 12,несмотря на то что заселение в 14 так как номер был готов нас поселили в отличный номер с видом на море, замечу мы не просили чего,не доплачивали, просто у них все видовые номера. Номер стандарт выше похвал кровати удобные,все чистое,удобно и очень чисто. Персонал внимателен, услужлив, улыбчивые)
От кухни честно ожидали скажем так не многого, и были очень удивленны, много рыбы, мяса, шикарный выбор гарниров очень вкусных, официанты очень быстрые, помогут и подскажут.
Пляж близко, лежаки новые, полотенца по желанию чистые.
Прекрасная система с барами и снежками. А видовой бар на крыше это просто неописать словами как красиво.
Хочу сказать что побывав на многих курортах данный отель достойно носит свои 5 звёзд и полностью им соответствует.
Рекомендую, один раз побывав, вы вернётесь)
20
Arina Gorbacheva
Дата отзыва: 07 августа 2019
Мы с мамой отдыхали в отеле Diamond Hill в конце июля - начале августа. Летели компанией Анекс тур. Все рейсы были без задержек (удивительно). От аэропорта Анталии ехать часа 3, но автобусы комфортабельные и дорога переносится легко. Советуем съесть вкусное турецкое мороженое на технической остановке. Приехали в 10 утра, заселили сразу без просьб и предоплаты. Поселили на первом этаже. Это оказалось преимуществом - мы всегда поднимались по лестнице и не ждали долгий лифт. Номер просторный, удобный. Браво персоналу за внимание, заботу и быструю помощь при необходимости (захлопнулась дверь в ванной, открыли за три минуты)
Отель. Небольшая территория отеля является плюсом. Все близко, очень уютно, ухоженно и красиво. До моря идти примерно одну песню. Предлагается много уличных экскурсий по разумным ценам. Если есть желание сменить пляжный отдых на развлечения - добро пожаловать. Шведский стол в Diamond hill очень разнообразен. Есть выбор на любой вкус. Много мяса, морепродуктов, овощей и десертов. Шикарное оформление столов и блюд. Внимательные фицианты быстро убирают столы, поэтому всегда было куда сесть. Море просто сказка. Тёплое, прозрачное. Иногда бывают волны. Вход в море - мелкая галька. Видели много людей в специальных тапочках. Но, на наш взгляд, можно пережить и без них. Пляж хорошо оборудован - много навесов, зонтов, лежаков. Анимационная команда не даст заскучать. Fuat (ведущий вечерних шоу), Abdel (очень классный и общительный), У Руслана лучшая гимнастика, и организация ночных развлечений - рекомендую!!!!). Раз в две недели (по пятницам) проводят очень зрелищное шоу на пляже. Спасибо отелю Даймонд Хилл за прекрасный отдых!
20
Алена Лохманова
Дата отзыва: 31 июля 2019
Отель отличный, отпуск удался))))
Начну с начала, дорога с аэропорта занимает часа три, но это не что по сравнению с теми эмоциями которые ты получаешь по прибытию. Заселили нас быстро, времени на заселение ушло минут 10 и мы были в своём номере, персонал улыбчивый, доброжелательные, всегда готовы тебе помочь. Номерной фонд меня порадовал, мебель новая, телевизор плазма, в ванной комнате душевая кабинка, все исправно и все прекрасно работает, без нареканий.
По питанию отель превосходит все ожидания, большое разнообразие блюд, фруктов, сладостей. Мясо, птица каждый день. Что очень радует. Не во всех пятерках найдёшь столько разных вкусностей.
На крыше отеля есть ресторан с прекрасным видом, открывается чудный вид на ночную Аланию.
Отель соответствует 5 звёздам, мы остались довольны.
А те кто оставляет отзывы с негативом, я думаю надо отдыхать, а не искать изъяны. Все зависит от нас самих, как хотели так и оттохнули)))) четкая пятерка
20
modina
Дата отзыва: 31 июля 2019
Всем привет. Мы побывали в Даймонте с подругой и 5 детьми с 4 мая по 12 мая. В этом отеле далеко не первый раз. Было очень приятно увидеть Даймонт после ремонта. Красивый, уютный, чистый, сверкающий. Ну по порядку. Добрались до отеля за 2,5 часа. Прибыли в отель в 9.00 утра и пошли сразу на завтрак. После завтрака - спасибо Наине (девушка с ресепшена) сразу дали нам 2 комнаты на одном этаже. 723 и 724. Класс. без всяких доплат. Мы были счастливы, что не пришлось ждать. Быстренько заселились (номера стандартные) и побежали на море. Пляж чистый, вода шикарная, но для меня лично была холодноватая. Дети и подруга купались без проблем. Вход нормальный ( с нашим краснодарским краем не сравнить). В ресторане большой выбор блюд рыба, мясо, птица. Наелись клубники от души!!!! С утра на завтраки налегали на апельсины и шикарные грейпфруты. Отдельное спасибо шеф повару Эрдем уста. В номерах уборка каждый день, полотенца и белье меняют. (Кстати не верьте неадекватным отзывам про клопов и другую лабуду. полная чушь!!!) С лифтами проблем не было. Мы пользовались дальним лифтом, который ходит от лобби до 10 этажа. Бар на крыше - особенность отеля. Вечером завораживающий вид. Алкоголь бесплатный. Так же на крыше вас встретит радушный кальянщик Сезгин. Очень вкусный кальян (10$) . Анимация только начинала набирать обороты. Молодцы стараются. Руслан молодец!!! Приезжали шоу фокусников, танцоров, акробаты. Интересно. Погода не подвела, было жарко. Спасибо за экскурсии Джамалу (сидит около лифта). Подобрал нам интересные экскурсии, по разумным ценам. Еще раз спасибо Джамал. В общем отдых удался на славу!! Обязательно приедем в октябре. Отель жди нас.Всем рекомендую этот отель. Адекватное соотношение цена и качество.
20
Гульназ
Дата отзыва: 27 июля 2019
Отдыхали с подругами в июле 2019
Ни разу не пожалели в выборе данного отеля. Море в 2мин ходьбы, разнообразная кухня и выбор напитков в баре достаточно широкий
Особенно понравилась анимация в отеле. Днем проводят разнообразные игры как возле бассейна, так и возле моря. Каждый вечер устраивают различные шоу-программы, а для тех, кто приехал оторваться и протанцевать, устраивают выезды в ночные клубы. Были в 2ух разных клубах, впечатления остались только положительные. Отдельную благодарность хочется выразить аниматорам ( Руслан, Абдел, Анна и Гуля)
20
elizaveta_letoo
Дата отзыва: 27 июля 2019
Никогда не была за границей, решила, что пора попробовать. Выбрали отель вместе с подругами. Не ошиблись с выбором! Очень классный отель, близко к морю. Отличный сервис, номера, тематические вечера почти каждый. Отдельное спасибо аниматорам, заряжают своей энергией туристов. Обязательно рекомендую съездить в клубы, которые вам будут предлагать, особенно "illusion" и "summer garden"!
От первого отпуска за границей впечатления отличные!
20
Арина А
Дата отзыва: 26 июля 2019
Отдыхали с подругами втроём в июле 2019. С первых шагов понравился отель:везде чисто, просторно, богато отделанный холл. Номер взяли с видом на море (с доплатой), но ни разу не пожалели! Пляж тоже отличный: чистая вода, мелкая галька в море и песок возле лежаков. На пляже есть бар, где можно покушать и попить с 12 до 16. Во всех барах куча вкусных коктейлей, которые, кстати, бесплатные. Были в восторге от анимации. Огромная благодарность Ане, Руслану, Абделю и Гуле! Советую обязательно съездить в те клубы, которые они предлагают! Это стоит каждой потраченной копеечки.
16
Алия
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отдыхали в данном отеле с 13.07 по 20.07. Приехали рано утром, часов в 7, заполнили все бумажки, переоделись, оставили багаж и пошли смотреть территорию. После обеда подошли и нас сразу заселили. Нам повезло, жили на первом этаже, практически не пользовались лифтами. В первый день немного смутил размер отеля - показался совсем маленьким, а потом как-то даже понравился, все компактно, все рядом. Пляж недалеко, максимум минут 10 ходьбы от отеля. Пляж песчаный, в море уже галька. Отель находится недалеко от автобусной остановки, оттуда сами добирались до центра города. Рядом есть магазин Мигрос и сувенирные магазины для подарков) Еда в отеле отличная, голодным точно не остаешься)) много фруктов и моя любимая черешня) Весь персонал очень вежливый, всегда улыбались, узнавали как дела. Для нас всегда имеет важное значение анимационная команда - не в первый раз едем в Турцию и есть с чем сравнить. Тут особо хотим отметить Руслана) заряжал своим позитивом и энергией с утра до вечера и всегда как с родными здоровался) передаем ему большое спасибо, огромные приветы и ждем в Казани 👋 ну и не будьте как мы, зовут - сразу езжайте в клуб)) будет что вспомнить потом))
В целом остались очень положительные впечатления, уезжать как всегда не хотелось))
20
helgasond
Дата отзыва: 22 июля 2019
Очень люблю Турцию, отдыхаю всегда в Аланьи, другие курорты не рассматриваю. К выбору отеля подходила очень тщательно, так как в этот раз ездила с сыном. При выборе отеля было указано расположение центр Аланьи, на самом деле отель находится в Махмутларе, до центра на автобусе минут 20.Заселили сразу по приезду. Номер был обычный с видом на горы и море. Нареканий к номеру нет, убирались хорошо, запахов из канализации в номере не было. К обслуживанию претензий нет, персонал очень приветливый. Завтрак, обед и ужин - шведский стол. Кормили "на убой", рыба, мясо и курица, раз в неделю морепродукты, всегда свежая зелень, салаты, гарниры и конечно же сладости. На пляже и возле бассейна бар и кафе. Голодными точно не останешься. В отеле есть хамам. Там не была, поэтому про него ничего написать не могу. На крыше отеля на 10 этаже находится бар с шикарным панорамным видом. Там же можно покурить кальян. Для любителей спорта на минус 2 этаже находится тренажерный зал. Отдельно хочется написать про анимацию отеля, а вернее про ребят Руслана, Аню и Абделя. Вы замечательные. Вы сердце этого отеля. На протяжении всего отпуска поражалась Вашей энергии и энергетике. Energizer отдыхает по сравнению с Вами. С этими ребятами точно скучно не будет, днем масса увлекательных конкурсов возле бассейна,каждый вечер шоу, а ночью поездки в клубы Аланьи. Всегда организованы, всегда с улыбкой. Впечатления на всю жизнь. Что касается минусов, то я их особо не заметила. Шезлонги возле бассейна приходилось "бронировать" утром, положив на него полотенце, если прийти к бассейну к 10.00, то свободных уже не будет. У моря всегда свободные, проблем с ними не было. Пляж песчаный, но вход в море галечный, первое время было немного дискомфортно заходить, но потом привыкли. Это пожалуй единственное, что могу отметить. Отель однозначно рекомендую.
20
Анна
Дата отзыва: 08 июля 2019
Приехали в отель, немного шокировала архитектура отеля, все настолько красиво сделано, что эстетическое удовольствие будете получать на протяжении всего отдыха.
В номерах тоже оказалось ничуть не хуже - чисто, просторно, вид с балкона чудесный, даж светильники есть(кондик само собой). Днем в номерах не очень жарко, притом что на улице 35-40.
Шведский стол это вообще нечто, так много всего( вкусного), кажется даже месяца не хватит чтоб нормально все попробовать. Есть спа процедуры, неплохие программы и цена нормас.
Персонал отеля поразил, каждый турок и не турок улыбается, здоровается, помогает в той или иной проблеме, все на высшем уровне крч. Ломаный русский очень угарно было слушать, но они пытались))))
Ну и конечно анимация отеля прям таки не заставит Вас скучать по вечерам. Каждый день и вечер команда аниматоров: Руслан( очень веселый парниша), Аня (еще веселее), и девочка казашка(имя так и не запомнили, тоже зажигательная и поет хорошо))) зовут в крутые клубы, проводят всякие конкурсы и вечерние шоу, впечатление остается надолго, именно эти ребята будут веселить вас весь ваш отпуск в этом отеле)
В общем мы советуем👌🏻👌🏻👌🏻
20
Павел В
Дата отзыва: 03 июля 2019
Хочу выразить благодарность отелю и особенно аниматорам, это был один из самых лучших отдыхов. Все было на высоком уровне. Обязательно приеду ещё в данный отель. Рекомендую всем впечатления останутся на всю жизнь.
20
Надежда
Дата отзыва: 01 июля 2019
Скажу сразу, в Турции была впервые, поэтому при выборе отеля, хотелось чтобы первое впечатление осталось положительным) выбор пал именно на diamond hill.
Из плюсов:
Удачное расположение отеля, ненавязчивая, уютная атмосфера в номере - играют значительную роль в отпуске.
Мой номер соответствовал описанию: был оснащён удобной кроватью (что немаловажно, также в номере помимо двухместной - была отдельная, одноместная кровать с возможностью,к примеру отдыхать семье с ребёнком).
Располагался номер на 10 этаже,с шикарным видом на море. Кондиционер,который спасал от перегрева. Душевая кабина.
Персонал был с вежливый и приветливый, всегда были готовы помочь особенно в нестандартных ситуациях))) хочу отметить что на ресепшене девушки без языкого барьера,способы понять вас даже если вы излагаете на русском:)
На -1 этаже предлагается посетить спа, сразу хочу сказать работают профессионалы своего дела! Но лучше всего идти на спа в самом начале, как только заехали, и не успели загореть, тк среди процедур присутствует пилинг.
Вообще, все необходимое было доступно:
Ультра-все-включено - море коктейлей на любой вкус и цвет безлимитно)
Кухня включающая завтраки,обеды и ужины соответствовала потребностям. Всегда было вкусно.
! Отдельно хотелось бы выделить аниматоров, которые сделали большой вклад в мой отпуск и, соответсвенно, сделали его незабываемым! Если ребята позовут вас в клуб -соглашайтесь, однозначно будет что вспомнить:)
Из минусов:
Поскольку время, потраченное на дорогу меня заняло примерно 18 часов, прибытие в отель было в 9:00
По стандартам,выселяют в 12:00 и заселяют в 14:00, и не раньше. Пришлось ожидать заселения значительно долго.
В целом, осталась довольна отелем и проживанием в нем)
16
Георгий
Дата отзыва: 01 июля 2019
Начну с того, что общее время потраченное в пути у меня занимает 18 часов. И по прибытию в отель в 9 утра, оказалось, что заселение в номер будет только в 14:00, так себе перспектива, в это утро на ресепшене не работал русскоговорящий персонал, а мой английский "вэри бэт". Но всё решаемо, на пальцах объяснили, что нам нужны браслеты отеля и оставив багаж у стойки регистрации пошли на завтракат. Время тянулась, до того момента пока не обнаружили бар на лобби, а уже под коктейли время летит незаметно) заселение произошло в назначенное время, номер достался на последнем 10 этаже. Кстати 2-х местные номера стандар у них с 2 кроватями. (Двуспальная и односпальная). Т.к. Номер на последнем этаже, спуститься и подняться на лифте сложновато из-за большого колличество жильцов. Но если пройти по коридору можно найти ещё 2 лифта которые не пользуются популярностью т.к. Находятся не в центре а по краям здания. Ещё не мало важно, перед походом на пляж или бассейн возьмите 10$ и пройдите на ресепшен, там дадут карточки которые вы обменяете на полотенце в "Спа" на -2 этаже. Как бы не был плох или хорош отель, положительную атмосферу создают люди! Аниматоры работали на УРА!!! Что привело к очень дружественным отношениям. Вместе кушали и просто при встрече на территории отеля обязательно минут 5 душевно беседовали. Можно подумать это их работа и такое общение прописано у них в рабочем договоре. Но я из тех людей кто подхалимство и наигранность видит за километр. В случае с этими ребятами это исключено. Да и хорошая компания образовалась у нас с другими гостями отеля. Если будите отдыхать в этом или в любом другом отеле, и вам предложат поехать в клуб,сразу соглашайтей, положительные эмоции и веселье будет 100%! В общем отель хороший, но на мой взгляд до 5* не дотягивает.
20
Julia
Дата отзыва: 30 июня 2019
Отдыхали с подругой в конце апреля - начале мая. Отличный отель, пляж через дорогу в 3 минутах ходьбы, территория небольшая, вечером красивая подсветка здания - видно издалека, до центра Алании 15-20 минут на автобусе, на такси минут 10. Заселили нас быстро в номер с видом на море, хотя брали land view. Питание хороше, есть из чего выбрать, морепродуктов к сожалению не было, ежедневно вкусная рыба на гриле, алкоголь местного производства льётся рекой, в лобби бармены угощают вкусным турецким кофе, в баре на крыше кальян за 10$. Номер небольшой, но красивый и светлый, уборка через день, полотенца меняют ежедневно, из туалетных принадлежностей только гель для душа. Аниматоры не дают заскучать, каждый вечер шоу, днём развлечения у бассейна, постоянно приглашают в клубы. Экскурсии брали у Анатолия - агенство справа по пути на пляж, все понравилось и дешевле, чем у отдельного гида. Особо хочу отметить персонал отеля, в частности работников ресепшн и барменов - всегда приветливы, улыбаются и готовы помочь в решении любого вопроса. Оставила Apple Watch у бассейна, бармен Октай нашёл, помог написать заявление и через пять минут часы ко мне вернулись. Спасибо за хороший отдых, очень не хотелось уезжать!
20
Инна
Дата отзыва: 30 июня 2019
Отдыхали в этой отеле с подругой 5 дней. Постараюсь написать максимально объективный отзыв.
Номер: Брали стандарт, заранее писали письмо отелю с просьбой предоставить номер на высоком этаже и с хорошим видом. Пожелания учли - дали угловой номер на 9 этаже, с видом сразу на море, город и горы. Номер чистый, все было убрано очень тщательно, все необходимое в номере есть. Уборку делали каждый день, и меняли полотенца. Мини бар бесплатный - в первый день там соки и воды, далее пополняется просто водой. К кондиционеру нужно найти подход- сначала его работа не особо заметна, но спустя 2-3 часа даже установка на 25-27 градусов создаёт сильный холод, имейте это ввиду.
Интернет: прекрасно работает WiFi на всей территории отеля.
Персонал: почти все говорят по русски. Доброжелательны и вежливы. К гостям всех наций относятся одинаково, никого не выделяют. Все очень общительны.
Контингент: немцы, русские, турки, англичане, были и из других стран. Много семей с детьми, пар. Вся публика культурная, приличная.
Территория отеля: состоит из самого отеля, бассейна и кафе у бассейна. Бассейн прекрасный, чистый, есть две горки, но работали они странно - их то открывали, то закрывали.
Еда: очень много «травы» - всевозможных овощей, листьев салата. Большой выбор солений, безумно вкусных. Прекрасные десерты. Мясного мало - только в виде жаркого либо котлеты для бургеров в барах у бассейна и на пляже. В основном рыба, курица. Но рыба и птица такие вкусные, что недостатка мяса лично я как мясоед не чувствовала. Хороший выбор фруктов, гарниров.
Напитки: если хотите выпить очень вкусный кофе, идите в город. В отеле он средний, пить можно, но заядлые кофеманы не будут в восторге. Вино очень невкусное - отдаёт спиртом. Пиво вкусное, прекрасные алкогольные коктейли - обязательно попробуйте Peach Mango. Напитки крепче не пробовали, но в барах есть все известные напитки.
Пляж: берег песок с лёгкой примесью гальки, дно - галька. Чисто, мусора немного есть но от тех, кто прямо сейчас там сидит и бросает все под ноги. Заход в воду плавный, удобный. Шезлонги и зонтики в хорошем состоянии, вкусный снэк бар, терраса для приема пищи.
Развлечения: анимация проводит конкурсы в бассейне днём и также есть шоу программа вечером. Но заканчивается она в 23:00, видимо из-за того, что отель городской и шум может помешать жителям близлежащих домов. Про качество анимации не могу сказать что либо, поскольку шоу программу мы не посещали. За 10$ аниматоры возят группу из отеля в ночные клубы Аланьи. Также не пользовались этой возможностью, но если кто-то жаждет ночной жизни - тут есть такая возможность, отвезут, привезут и все покажут.
Подводя итоги могу сказать что это очень красивый и уютный отель, в который я без сомнений вернусь в следующую свою поездку в Турцию. Все ожидания он оправдал, потраченных средств стоит.
Единственный минус - медленные лифты, и тут по замкнутому кругу происходит следующая проблема - лифты едут медленно, люди вызывают сразу 2-3 лифта, потом уезжают, а лифты начинают останавливаться на каждом этаже, из-за чего едут медленно.... ну и так далее. Если поедете в этот отель, пожалуйста, не вызывайте все лифты сразу :)
20
Anya
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отдыхали вместе с мамой 16-26 июня. Все очень понравилось. Вечером отель нереально красивый😻
Питание отлично👍🏼
Уборка в номерах (ежедневно)👍🏼
Пляж👍🏼
Персонал всегда доброжелательный👍🏼
Персонал в баре👍🏼
Аниматоры очень крутые и весёлые (Аня и Руслан). Отдельное спасибо Руслану никогда не давал скучать! Каждый вечер проходят интересные анимации и каждый раз что-то новое. Очень довольны выбранным отелем и рады, что провели свой отпуск именно здесь. Остались только положительные эмоции))
20
Galya S
Дата отзыва: 28 июня 2019
Просто супер!!!!!!!!!!!!! Мы ищо на следующий недели поедем! !!!!!! Антматоры самые лучшие!!!!! В етом отеле соскучиться не дадут!!!!ресторан еда бар всьо что нужно ‘🥳😍🥰😊🤩❤️😊😛😘😂😂😚😛🤩✨👍💋✈️Будем очень скучать
20
Ксения
Дата отзыва: 27 июня 2019
Отдыхали вместе с подругой неделю в июне. Изначально ехали с настроем, что отель не будет соответствовать заявленной категории, но какое было счастье, когда не осталось сомнений, что это достойный 5-звездочный отель! Конечно, были небольшие недостатки в части качества уборки номера, но это не доставило особого дискомфорта. В целом все очень понравилось- шикарный номер с видом на море, внимательный и отзывчивый персонал, безумно вкусная еда ( в частности рыба и овощи на гриле), весёлые развлечения. Отдельное спасибо команде аниматоров (Ане, Руслану, Абделу и Фоаду), которые подарили незабываемые эмоции от мероприятий в отеле ( вечерняя шоу-программа, аква- аэробика и пляжная вечеринка).
20
Alex Y
Дата отзыва: 25 июня 2019
Отдыхали в отеле с женой и двумя детьми с 12 по 22 , отличный отель, хороший пляж (зонтиков и шезлонгов всем хватало) в отличие от соседних отелей.
Были небольшие недочёты в номере но это нас не напрягало! Что по поводу еды (её было достаточно и мясо, рыбы, фруктов как говорится на любой вкус!)
Персонал очень старался во всем угодить. В целом нам все понравилось. Советуем.
20
Айгуль
Дата отзыва: 22 июня 2019
Отель просторный ,большой и очень красивый! бассейн, горки - большая радость для детей и не только !)) пляж отличный , места достаточно , море чистое ! Еда вкусная и разнообразная. Обязательно стоит посетить бар на крыше, Очень красивый вид)))
Анимация на 100 процентов! Аниматоры молодцы. Разные развлечения для детей , мини диско каждый день,и дискотеки для взрослых в центре Алании вместе с аниматорами. Также хотелось бы выделить бармена Октау, за вкусные и красивые коктейли😌
20
Анна М
Дата отзыва: 21 июня 2019
Отель 5* городского типа.
Минусы: отсутствие своей территории, отсутствие в душевой кондиционера для волос и шампуня. Только жидкое мыло самого низкого качества.
Плюсы:
Пляж 4-5 мин от номера до шезлонга, вход в море приятная мелкая галька, песок. Чистейшее море, t воды 13 по 21 июня 24... 26.
Питание отличный выбор блюд, разнообразные фрукты, всего в достатке. Приветливые официанты.
Номер: просторный, современный приятный дизайн и материал отделки. Имеется возможность расположить 2взр 2 реб. В сан узле удобная душевая.
20
Лениза
Дата отзыва: 18 июня 2019
Сегодня вернулись с отдыха в отеле Diamond Hill Resort. Понравилось абсолютно все: вкусная еда, веселые бармены, отзывчивые официанты, услужливые горничные. Отдельно хотелось отметить анимационную команду (Руслана - выше всех похвал, Анну, Эмиля),которые не давали скучать ни минуту. Целый день проводились мероприятия: сначала для самых спортивных - утренняя гимнастика, затем водное поло, дартс, аквааэробика, степ. Причем участвовали все! После ужина для детишек проводилось зажигательное мини-диско, а после великолепные представления с участием приглашенных артистов. Для самых активных после представления предлагалась поездка в ночной клуб. В отеле предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки, желающие на террасе и в баре могут покурить кальян. В один из дней был организован турецкий день - подавалась турецкая еда, музыка, а вечером представление в виде турецкой ночи. Подводя итог, хочу сказать, что отдых удался!
20
Анвар
Дата отзыва: 15 июня 2019
Отличный отель очень понравилось!!! Еще добавлю не видитесь на экскурсии у гидов, там рядом с переходом отличный парень Толя со всеми документами и лицензиями на много дешевле и намного лучше в плане экскурсии)))) фотография его тура)))
20
IrinaIovu
Дата отзыва: 13 июня 2019
Отличный отель, для такой цены больше чем отлично , еды было нереально много, крабов и лобстеров не было ) но хватало с головой , все было вкусно, номера хорошие, уборка неплохая на 3-4 , анимации отдельный респект , не скучала не секунды!
Минусы лифт, хоть из и 5 всегда очередь и почти на каждом этаже остановки , я ходила пешком благо 3 этаж!
16
Анастасия
Дата отзыва: 13 июня 2019
Отдыхали с подругой в этом отеле с 6 по 12 июня.
Про номер - чистый уютный, убирались, меняли полотенца каждый день, мебель новая, кондиционер работает хорошо. Отсутствие тапочек, шампуней, ополаскивателей немного огорчило, но мы были к этому готовы. Мы жили на первом этаже (правда под нами были еще 4 этажа - бассейн, ресторан, лобби и этаж администрации, но как жилой этаж наш был первым), так что про вид из окна сложно судить. Хотя был и плюс в первом этаже - так как в отеле всего 3 лифта, нам не нужно было его ждать - пользовались лестницей. В отеле есть бар на крыше - оттуда открывается панорама всего города.
Что бы попасть на пляж необходимо было выйти к бассейну, пройти по переходу над улицей, спуститься на лифте и пройтись до пляжа метров 150. На пляже все предусмотрено лежаки, зонтики, лежаки под навесами! При нас лежаков хватало всем и всегда. На пляже так же были предусмотрены напитки, закуски. Пляж песчаный, заход в море - галька
Очень понравилась анимация у бассейна, вечером так же были развлечения в отеле.При желании после 23 часов аниматоры возили желающих на дискотеки в клубы Аланьи (всегда разные) за небольшую плату. Очень понравился аниматор Эмиль- добрый, внимательный, отзывчивый, всегда поднимал настроение, интересовался что нравится, что нет, что бы улучшить качество отдыха!!!
Про еду в отеле: постоянно появлялись новые фрукты - клубника, абрикосы, черешня.Много свежих овощей, зелени, салатов, овощей запеченных, овощей на гриле, таких гарниров как кус-кус, рис,чечевица. Но с мясом не так разнообразно - почти всегда рыба и курица, редко говядина. Всегда присутствовали супы 2х видов. Приятное вино (красное, белое, розовое). В целом за питание оценка хорошо!
Спа услуги оставили двоякое впечатление - при рассказе о платных процедурах мы выдели вежливых дам,рассказы о пользе хамама и парных. Когда спросили о процедурах, предоставляемых от отеля(и уже оплаченных при покупке тура), дамы как то резко изменились, просто махнули рукой - раздевалки там, хамам там... сотрудники спокойно наблюдали как мы мучаемся с замком от шкафчиков и только после нашей настойчивой просьбы соизволили помочь (прозвучала фраза, что они сами им пользоваться не умеют, хотя при нас 5минут назад эта же дама закрывала шкафчик).Когда мы зашли в паровую сауну камни были холодные и пара почти небыло. Как после нас заверили сотрудники, это была самая настоящая паровая - немного пара наверху и холодно! Потом все-таки они оговорились: "А что вы за бесплатно хотели, что бы вам еще и пар был?!" Хамам к сожалению посетить не смогли , так как в это время там были платные процедуры и посещать его "бесплатным посетителям" нельзя (что бы не узнали секретов месного спа, наверное), хотя в других отелях мы могли заходить в хамам и при процедурах! К сожалению этот спа находится прямо на выходе к бассейну, поэтому сотрудники до конца отдыха в отеле "радовали" нас презрительно-кислыми лицами.
Не стоит отелю позориться такими "бесплатными" процедурами - холодной паровой без пара и хамамом, доступным только если заплатишь, после которых гости еще и чувствуют себя неуютно.
В целом об отеле - еда хорошая, лежаки есть всегда и на море и у бассейна, система кондиционирования работает исправно, номера новые! За полотенце на пляж залог 5 $. Можно было бы поставить 5*, но спа-услуги, которые включены в путёвку, очень портят картину! Поэтому ставим 4* и надеемся на лучшее!
8
Яна П
Дата отзыва: 13 июня 2019
Сегодня вернулись из этого отеля. Он не испортил отдых, но оставил неприятный осадок!
Заселили нас сразу, за это спасибо! Дети не спали всю ночь, срочно нужен был отдых. Первое впечатление хорошее. Но, пол грязный и не было никаких принадлежностей для душа, кроме шапочки, хорошо, что у нас было все свое. После этого три дня нам не убирали номер совсем, хоть мы каждый раз нажимали кнопку уборки. Убрали только когда позвонили на рецепцию. Следуйщие дни убирали каждый день, если это можно было назвать уборкой. Белье и полотенце за 9 ночей меняли 1 раз. В последние 2 дня пропали 2 пары новой , детской обуви...в номере были только мы и горничная доказать конечно же не получится т.к. они даже англ не понимают, не говоря про русский.
Дальше на счет еды...
На первый взгляд все свежее, вкусное. Но потом заметили что есть блюда с обеда, переработанные на ужин. Дессерты отстой, все самое вкусное разбирали сразу, оставались пироженки с разными красителями и жирные торты. Турецких сладостей очень мало. Фруктов хватало, кроме клубники. Она была не каждый день и мало. Соки ужастные, их нереально пить. На завтрак за 1 евро можно было купить вкустный апельсиновый фреш и все. Алкоголь ( вина, коктели) дешевые! Можно пить воду, колу, фанту. Кофе, естественно, растворимый Нескафе. Чаи нормальные. Официанты противные, кроме одного милого человека, который всегда искренне улыбался и с уважением относился ко всем гостям, не только к европейцам. Русских там не жалуют и это бросается в глаза, хотя их там большая часть гостей. Одна официантка особо противная, напомнила очкастую училку которую все ненавидят. Мы один раз сели за грязный стол, после кого-то. Муж попросил убрать, убрала только половину стола там где он сидел, с таким лицом как будто ее попросили убрать в туалете. За то немцам и чай, и кофе и пиво и что вы еще пожелаете?
Еще большой минус который очень сильно напрягал - Людей до ужина не пускали, все стояли у закрытой двери и ждали как бедные родственники. Потом всех запускали как скот, неприятные ощущения! В конце завтрака, обеда, ужина просили удалится или нет... не просили! Махали руками, типа "Все, уходите!". Ужастно такое наблюдать в 5 звездочном отеле!
Пляж чистый, зонты, шезлонги, столики, мусорки есть а вот полотенца давали в спа за очень дорогой залог, мы принципиально за эти деньги купили себе новые полотенца.
Если вам нужен бассейн, он там маленький, сравнительно с другими отелями. Горка у бассейна вобще закрыта. Анимация совсем слабенькая. Вечером на детской площадке темно, дети играют в полумраке. Лифты это что-то! Очень медленные, глючат. Один раз уборщик попросил нас выйти, с двумя детьми, потому что ему срочно нужно вытереть зеркало.
На балконе в нашем крыле воняло! Такое ощущение что под нами сбрасывали отходы в мусорные баки.
Очень много пенсионеров, чуть меньше семейных и мало молодежи.
Не рекомендую этот отель. Не соответствует 5 звездам уж точно, т.к есть с чем сравнивать, макс 4 звезды с натяжкой.
20
Rimma Gumirova
Дата отзыва: 12 июня 2019
Отель разместился на берегу моря. Прекрасная кухня , приятный обслуживающий персонал, ласковое море, ухоженный пляж.Развлечения – это, несомненно, плюс отеля.Анимация качественная, интересная и каждый день новая!
16
Albina
Дата отзыва: 11 июня 2019
Отдыхали вместе с семейными друзьями с четырьмя детьми! Отдых нам очень понравился, все на уровне. Человек я такой, который очень любит чистоту и порядок. Здесь это всё отлично. Всегда всё чисто, аккуратно (номер убирают ежедневно, персонал всегда чистый и отглаженный, еду проверяют тетеньки в халатах на качество). Всегда хороший выбор еды и напитков практически 24/7 (напитки всегда 24/7). Продумано все очень хорошо. До моря идти очень удобно, хороший пляж - песочек, с маленькими детьми самое то. Вид с номера на горы и на море, приятно проснуться и видеть всю красоту. На крыше отеля есть бар, оттуда открывается чудесный вид на ночной город! Персонал очень вежливый, доброжелательный и аккуратный. Есть детская анимация и для детей мини клуб! Анимация очень хорошая и днем и вечером и даже ночная )))) (ездили в клуб ночью и не раз!) Отдельное спасибо аниматору Руслану, с ним не соскучишься! Вообщем отдыхом мы очень довольны! Отель рекомендуем! При выборе отеля беспокоились о том, что маленькая территория, но здесь все так продумано и компактно размещено, что создает очень хорошую атмосферу!
16
Екатерина Д
Дата отзыва: 11 июня 2019
Пишу этот отзыв и улыбаюсь, вспоминая мой чудесный отпуск.
По порядку: когда мы с подругой заселились в отель, я зашла в номер и первое впечатление - неплохо, не лакшери апартаменты, конечно, но вполне себе )))))) Потом присмотрелась - тут какой-то недочет, там не совсем то, как представлялось и в голове мысль - ну это точно не 5 обещанных звезд - недостаточное количество туалетных принадлежностей и полотенец на каждого гостя, душ не самый удобный, нет ни тапочек, ни халатов... Вид из окна порадовал, правда. Горы и море )
Но все эти недостатки я забыла на следующий же день, так как окунулась в восточную атмосферу. Супер дружелюбный персонал, приветливые администраторы рецепции, супер крутые бармены и всеми любимые аниматоры. Эти люди трудились и давали нам столько позитива, что хотелось улыбаться каждую секундочку.
Мне нравились развлечения, которые нам придумывали аниматоры, очень внимательные, очень заботливые. Очень порадовала пенная вечеринка, пляжная вечеринка и фаер-шоу, танцы у бассейна, вечер караоке, гимнастика ) Видно - работают ради людей. Огромное спасибо вам.
Еда в ресторане понравилась, думаю, что многое для себя найдут что-то свое. Много зелени о овощей.
еще очень понравились спа процедуры и массажи.
Из недостатков отеля: супер тормозной лифт )))) И небольшие недостатки в номерах.
А в целом - я счастлива, у меня было идеальное начало лета. Я бы порекомендовала отправиться своим знакомым в этот отель. СПАСИБО.
20
Bbriket_13
Дата отзыва: 11 июня 2019
Отдыхали с 13.05 по 24.05 впервые вместе, очень боялись , что отель будет маленький и совершенно не понравится. Полностью оправдал все наши ожидания ! Бар на 10 этаже - неописуемая красота. Море кристально чистое, идти до него 3 минуты, лифт спасал после завтрака 🤪 Ресторан всегда радовал, даже ночью. Мороженое зачет) Анимация. Проводили дни у бассейна и нам не давали соскучится. Дартс, водное поло, танцы, аквааэробика, все было на высшем уровне, главное, соглашаться и не стесняться проводить с аниматорами время. Хотелось бы сказать огромное спасибо нашему другу Руслану, постоянно организовывал нам веселые вечера, обращайтесь - не пожалеете.
20
Gulnaz
Дата отзыва: 10 июня 2019
Отель очень понравился, больше всего боялись , что территория будет маленькой, но в реале все намного лучше. Питание был отличное, в плане того что всегда все свежее , не кислое. Тетеньки в белых халатах постоянно проверяли все салаты и горячее, видимо на качество приготовления, по алкоголю много разнообразия, его много и он в доступе 24 /7. Персонал очень вежливый приветливый, и самое главное отзывчивые. Спасибо большое аниматору Руслану , за выездные клубы, так еще не отрывались! Отель всем советую
20
pups_oops
Дата отзыва: 08 июня 2019
Отдыхали в мае с подругой. От отеля в восторге. Всё на высшем уровне.👍 Хочу отметить вежливость персонала, особенно барменов Октая,Юкселя и Догана. ВСЕГДА были улыбчивы и дружелюбны, хоть и много работали. Обязательно вернёмся ещё.
20
Камила Баширова
Дата отзыва: 04 июня 2019
Прекрасно провели время в этом отеле. Добрый персонал, отличный сервис, вкусная еда и весёлые развлечения. У нас был номер с видом на море. Отдельное спасибо аниматорам Руслану, Анастасии, Эльмиру, Абделу и Эльвире, которые подарили незабываемые эмоции от мероприятий в отеле.
20
Anechka D
Дата отзыва: 01 июня 2019
Отдыхали в этом прекрасном отеле семьей и с друзьями с 21 по 31 мая 2019. Отдыхали в Турции уже 8 раз, и этот отель был лучше всех предыдущих. Отель замечателен всем, вкусная и разнообразная еда (постоянно мясо, рыба и морепродукты), большой ассортимент фруктов (клубника, манго, арбуз, никтарины, и многое другое), еда была 24/7,так же как и напитки, в том числе алкогольные. Прекрасное обслуживание персонала, все очень приветливые и дружелюбные, всегда интересовались каждым человеком и при любой просьбе или проблеме всегда помогали. Особенно хочу сказать про анимацию, 10 баллов из 10, на высшем уровне, особенно аниматор Руслан не давал скучать, всегда было весело и поднимал настроение всем. На каждый час постоянно были какие либо занимательные программы👍 В номере убирали хорошо. Пляж чистый, ездили так же на пляж Клеопатры который по чистоте явно отличается от пляжа в отеле. Отель примечателен так же тем, что у него просто шикарнейший вид, с любой точки отеля)) особенно с терассы на 11 этаже. В общем отдых был классным, и запомнился навсегда, море впечатлений. Уезжали со слезами на глазах. Хотелось бы вернуться))❤️
Едьте, не пожалеете.
20
марьяна
Дата отзыва: 30 мая 2019
очень крутой отель !
чисто,красиво,ухоженно!
ресторан на высшем уровне!еда разнообразная.
номера красивые , чистые есть вай фай !
анимация интересная, веселая, даже удалось в караоке попеть )
Аниматор Руслан ) самый лучший и самым позитивный , очень по нему скучаю
не давал лежать ни чего не делать , развлекал всех ) Привет тебе 👋🏾
вообщем все очень понравилось , всем советую этот отель 😉
20
Наталья
Дата отзыва: 25 мая 2019
Были с подругой в мае 2019 , заехали в номер 11 вечера , все быстро ,качественно ) номер как на картинке ( супер ) вид практически из всех номеров на море ( фантастика ) близко с морем, на море свои бесплатные лежаки , бар с напитками и пивом , так же снек бар , все качественно и вкусно , в ресторане еда шикарная , обслуживание быстрое , вежливое , бармены все улыбчивые и отзывчивые , делают разные коктейли ) бар практически круглосуточно , бассейн большой чистый ( постоянно игры , водное поло , дартс , горки вообщем все на уровне , вечером выступления ( аниматорский состав на высшем уровне , ребята все классные , веселые ( любят свою работу ) отдельный привет хочу передать Руслану он просто зажигалка , весёлый , активный , добрый , постоянно с ним смеялись , очень любит детей постоянно с ними играет!! Вечером возит на ночные дискотеки ( отвозит и привозись обратно ) вообщем Руслан привет -ты сделал наш отдых веселым )всем советую съездить в этот отель , не пожалеете )) думаю что как-нибудь я вернусь ещё раз в него ))
20
Алёна
Дата отзыва: 13 мая 2019
Очень удачное расположение отеля, даже если у вас 3 этаж, вид будто с 9 (мы брали с view land, но нам достался хороший номер с видом и на горы, и на море).
Кормят вкусно, разнообразно. Единственное, из салатов мы брали только огурцы, помидоры и зелень, потому что все остальные салаты заправлены не очень вкусным соусом))
До пляжа близко - минуты 3, пляж чистый, там тоже (как и у бассейна с 12 до 16) можно покушать (пицца, нагетсы, фри, салаты, яблоки). Официанты очень приветливы и отзывчивы!
Отдельное спасибо аниматору Руслану (очень веселый человек, который может найти подход к любому отдыхающему) Он не даст вам скучать: водное поле, дартс, поездки в ночные клубы!
С крыши отеля открывается потрясающий вид на город (мы были там в вечернее время, курили кальян, слушали музыку.
Отель однозначно рекомендую!
20
Pavel
Дата отзыва: 11 мая 2019
Отличный отель ! Были в отеле в мае 2019 , впечатления самые лучшие ! Номера чистые , ремонт свежий . В плане еды все тоже отлично ! До пляжа два шага идти ! На крыше открытая терасса где можно посидеть вечером и покурить кальян , вид с терассы вечером бомба ! Отделтно хочется отметить анимацию , особенно аниматора Руслана , человек энерджайзер, скучать никому не придеться ! Днем у бассейна движение наводит , вечером в клуб везет желающих. Каких-то значимых минусов по отелю однозначно нет, рекомендую!
20
Васина Полина
Дата отзыва: 11 мая 2019
Отель очень понравился , обслуживание , сервис, комфорт все На высшем уровне .
Анимация отельное спасибо Fuad Ruslan за весёлое время провождение в отеле , осталась довольна на 100 процентов 😀👍👍🔥🔥🔥
20
Олеся С
Дата отзыва: 07 мая 2019
Отдыхали с 1-5 мая. Все на высшем уровне. Номера чистые. Еда отличная. Сервис супер. Аниматор Руслан 🔥он делает отдых веселым. Никакой океан не сравнится с вашим морем. Мне все понравилось. Спасибо вам
20
Bibicamal
Дата отзыва: 02 мая 2019
Как обычно, коротко писать не могу, кажется, могу упустить что-то важное. Длинный отзыв не пропускает модератор. Попробую разделить на две части. Поэтому, для тех, кому день читать, краткое резюме, часть 1:
Отель пятерка, но не лакшери
Заселение-номера: бОльшая часть номеров с видом на море и горы, без доплат, уборка регулярная, смена белья через день, тапочки, мыльно-рыльные, фен, сейф бесплатно. При наличии номеров, заселяют сразу, ключ один.
Пляжные полотенца за депозит 10$ за пару полотенец (100 лир)
Интернет хороший, в номерах, лобби. Фильмы, видеочаты поддерживает. Но, возможно, просто отель был заселен наполовину, в этом секрет скорости. В ресторане не ловит, на пляже нет.
Питание разнообразное: мясо жаренное, тушенное, в рагу, шашлыки, курица, говядина, индейка, баранина, рыба трёх видов минимум, супы двух видов ежедневно разные, зелень, овощи, фрукты, ягоды, сладости, сухие смеси-завтраки, стандартные йогурты-сыры, яичницы-омлеты, блинчики-помпушки, оливки разные, сухофрукты, десерты, выпечка, мороженое, все свежее, в достаточном количестве
Спиртное местное: водка, раки, текила, бренди, ром, виски, аля мартини, Бейлис, море разных ликеров, вино красное, белое, розовое (самое лучшее, имхо), шампанское, пиво
Разнообразие сладких лимонадов, аля пепси, фанта, натуральные соки за 1$, кофе-машина с разными напитками, чай в пакетиках разный, заваренный в чайниках, с лимоном, молоком, натуральный туркиш-кофе бесплатно.
Пляж 4 мин хотьбы, бич-бой супер, лежаков хватает, пиде - респект повару, пица, бургеры, зелень, фрукты, фри, пиво, ликеры, коктейли, напитки безалкогольные. Вход песок с полосками гальки. Обувь дополнительно не нужна. Интернета на пляже нет. Море в апреле холодное, 18 градусов. Если добавить ещё 40, то окунуться можно. Показать, что ты герой Советского Союза! Я купалась. Муж купался. Друг купался. Мы герои.
Детей маленьких у нас нет, поэтому про удобства и детский стол сказать не могу
Фитнес-зал норм. Кто фанат, сможет позаниматься. Капризулькам не сюда - бегайте вдоль моря. Сауна - навязывают, но бесплатно попарится с 9 до 16 можно. Крытый бассейн есть, но думаю, пользуется спросом зимой, так как подогреваемый. В сезон - на море!
Анимация - душевные люди! Привет, Марина, Бурак, Фоат! Стараются.
Бар на крыше - без комментариев
20
ANDREA J
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Был еще один отличный отпуск здесь. Тихо в начале сезона, но у нас было отличное обслуживание со стороны всего персонала, особенно нашей официантки в столовой, персонала пляжного бара и менеджера бара Айваза, который был не только дружелюбным, но и помогал первой помощью, когда мой партнер подавился рыбья кость!
20
Светлана С
Дата отзыва: 19 февраля 2019
Diamond Hill Resort 5*
Приветствую всех. Расскажу об отдыхе в отеле Даймонд. Находится он в поселке Тосмур города Алании. С аэропорта Анталии ехать 3,5 часа. Добравшись до отеля, нас вежливо встретили, провели до ресепшена, взяли документы на оформление и провели на лобби. Пока нас оформляли, мы любовались дизайном и оформлением территории отеля.
Я с молодым человеком, и подруга со своим мужем читали много об этом отеле.
И вот нас заселили в номер с видом на море. Очень красивый уютный и чистый номер.
Большая благодарность всему обслуживающему персоналу, все очень приветливые, доброжелательные и трудолюбивые.
Питание было разнообразным, много морепродуктов. Готовили на гриле. Много овощей и фруктов, различных напитков. Был алкоголь разного вида. Анимация - развлекают от души, предлагают разные конкурсы и шарады. Было весело!
Туры не стали брать у гидов, так как они с чрезмерной настойчивостью предлагали брать туры у них. Мы не любим навязчивый сервис.
Экскурсии решили бронировать онлайн в агенстве Туры у Алика, и совсем не пожалели об этом. Все было на высшем уровне. Заказали огни Анатолии, яхт тур и рафтинг. Могу с уверенностью рекомендовать и рекомендую это агенство! Надёжно, безопасно и проверено! Цены в три раза дешевле отельных гидов. Не выходя из номера можно забронировать тур онлайн.
До моря примерно 200 метров от отеля. Спокойно можно пройти через переходной мостик, 50 шагов по переулку и вот море, теплое и чистое, песок в виде мелкой гальки.
Дети с трудом в море находили большие камни (размером как яблоко,груша) чтоб строить крепость.
Вход в море пологий,отлично купаться .
Температура воздуха в июне была 35°С. Море за день прогревалось до 27°С.
Лежаков и зонтиков хватало всем. В общем Даймонд нам понравился, и мы снова обязательно приедем сюда. Огромная благодарность администратору отеля и отдельная благодарность неутомимому персоналу.
20
modina
Дата отзыва: 03 ноября 2018
В отель приехала 4 октября в 9 утра. Номер дали в 11 часов, чему приятно была удивлена. Спасибо персоналу ресепшен В этом году очень довольна вашей работой. Молодцы. Комнату дали на 9 этаже (924). С балкона шикарный вид на море и на город. Вид практически как с террас бара (на крыше). Супер. Все лифты работали без проблем. Я часто пользовалась дальним лифтом, который идет до лобби. Хочу поблагодарить весь персонал отеля и работников пляжа и спа центра, и официантов, и барменов, и менеджеров и горничных. Все работают от души, на славу. Отдельное спасибо шеф повару за прекрасное меню и сюрпризы. Надеюсь в следующем году, меню будет не хуже.Отдыхала до 27 октября. Погода была шикарная - 30 градусов, море теплое. Купались до последнего дня. Пляж чистый и ухоженный. В номерах убираются каждый день, полотенца меняют. (Не надо нажимать всякие кнопки, и тогда не будет проблем с уборкой). Вай фай ловит в лобби, в номере и около бассейна (раньше только в лобби). Классная анимация. Участвовали в караоке, и конкурсах. Было весело. Всем привет Угур, Али, Даша. Спасибо Министр Тур - ребята ПРИВЕТ. ВЫ ЛУЧШИЕ. В общем отдохнули от души, весело. Все понравилось и еда, и погода, и обстановка. Обязательно приедем в 2019 году.
20
denislevashov78
Дата отзыва: 23 октября 2018
Мы поженились в 2014 году, но свадебного путешествия, в силу некоторых обстоятельств, у нас, к сожалению, не было. И вот, в 2018 году, еще в марте месяце, я стал задумываться о том, чем же мне удивить свою любимую на ее тридцатилетие. Да, первоначально, я задумывался о подарке на ее юбилей. И тут мне на ум пришла мысль, а почему бы не совместить два праздника? Нет, не из цели экономии, конечно. Просто, так совпадало, что у нее день рождения пятого сентября, 22 сентября мы бы отпраздновали пять лет совместной жизни, а 23 августа 4 года со дня регистрации нашего брака. Да, даты "не много" разные и не очень близко к друг дружке, но...., к сожалению, и мы не миллионеры))
И так, я решил подарить ей не забываемый подарок-приключение, а НАМ то самое, несостоявшееся свадебное путешествие. Учитывая то, что моя супруга ни разу не была за границей (как и я) и ни разу не была на море, а также тот факт, что мне претит отдых в Азии (для жителей Дальнего Востока отпуск в Азии самый популярный по причине его доступности и простоты логистики), я решил выбрать что-то другое, но обязательно за пределами нашей страны и чтобы было теплое море. Выбрав Турцию, определившись с периодом отдыха, районом Алания, я приступил к выбору отеля.
Признаюсь, это было очень не постой задачей, т.к. было очень много противоречивых отзывов о любом из отелей. Как оказалось, что большинство отзывов были фейковыми.
Туроператора я выбрал Coral Travel, он мне показался одним из самых надежных из присутствующих у нас в городе. Консультант Екатерина предложила мне на выбор несколько отелей из уровня "5 звезд" и "Ультра все включено". Я выбрал "Diamond Hill Resort 5*" потому что, ну, первое, что меня поразило, это виды из отеля. Ведь это также являлось одним из моих критериев выбора - отличный вид из окна/балкона, который должен будет остаться у нас в памяти о нашем романтическом путешествии.
А виды, которые были представлены и самим отелем и в отзывах туристов, были просто волшебными!!!
После тяжелой дороги (мы добирались поездом до Хабаровска, потом самолетом до Москвы) нас встретил гид нашего оператора Антон. Спасибо ему за подробную лекцию о правилах поведения в стране, отеле и некоторых тонкостях проживания туристов за границей. Напомню, что мы были впервые за границей, поэтому нам очень помогли советы Антона.
Да, еще отельное внимание хотелось бы заострить на некоторых НЕ фейковых отзывах, но негативных...почитав некоторые их них, создалось впечатление, что люди хотели получить ИДЕАЛЬНЫЙ отдых, точнее ИДЕАЛЬНОЕ ВСЁ. Чтобы было все минута в минуту, что было все как в кино. Я считаю себя практичным человеком и побывал в разных дорогах и ситуациях, поэтому уверен, что главное в таком путешествии - это позитивный настрой! Если Вы будете ждать ВСЕГДА прекрасной погоды, ИДЕАЛЬНО вышколенного персонала, и блюд приготовленных именно как любите ВЫ, то обязательно произойдет что-то, что омрачит Ваш отдых. Как говорится, закон Мерфи никто не отменял.
Отель нам очень понравился!!! Самое высокое здание в городе и ближайших окрестностях! Ну и вид из номера!!!! Я много читал о том, что заселяют в хороший номер только с так называемой "доплатой". Ну, либо это очередной фейк, либо это происходит только в разгар сезона, не знаю, нас заселили в номер с видом на море, как мы и планировали заранее. Заселение ровно в 14.00. И тем, кто писал в отзывах, что, мол, вот же какие они (администрация отеля) нехорошие, и заселяют не ранее 14.00. Послушайте, но ведь это равносильно ненависти к запертым дверям магазина, если магазин должен открыться в 10 утра, а гневный посетитель пришел в 9.50. Есть правила и о них нужно поинтересоваться заранее. И еще раз напомню о позитивном настрое - в отеле шикарное лобби! Есть бар, прохладительные напитки, да и услуги ресторана Вам доступны сразу же по прибытии, и, конечно же, пляж!! Так что не стоит расстраиваться, если Вы приехали раньше времени заселения, как и мы (мы приехали в 9 утра). Мы поглазели на отель, его удивительный стеклянный лифт, выпили фрэша, сходили на обед, в общем, время до заселения прошло незаметно.
Размещение и сервис - номер чистый и уютный. В номере есть все, что необходимо. Балкон, а точнее вид с него - это божественно! Простите, что повторяюсь, но надеюсь, что Вы согласитесь моими фотографиями. Убираются в номере регулярно, но на всякий случай, можно нажать специальную кнопочку у изголовья кровати и тогда к Вам придут 100%. В некоторые дни, нам не хотелось, чтобы нас беспокоили, тогда мы пользовались другой кнопкой, и к нам никто не приходил. Если же Вам необходимо что-то срочно, то всегда можно обратиться на ресепшн - администратор Ирина нам очень понравилась своей аккуратностью, деловой хваткой и умением быстро принимать правильные решения. Еще к сервису я бы отнес работу аниматоров - были просто уморительные конкурсы по вечерам для детей, а чуть попозже и для взрослых. Для полуночников на крыше отеля есть бар - это картинка из какого-то кино, серьезно, у меня, к сожалению, нет фото, т.к. к тому времени я еще не научился делать фотограффии в ночное время, но фото есть в других отзывах и все они не могут передать той панорамы, которая открывается с крыши отеля - захватывает дух! С одной стороны горы, с другой черное море, и все это обрамлено огнями Аланьи и свечением крепости на ее полуострове!!! Ну и любителям дискотек и потусить тут не дадут поскучать - аниматоры ежедневно собирают группы и отвозят на различные дискотеки с зажигательными шоу-программами.
Питание - я поставил оценку "хорошо", но это не значит, что готовили тут не вкусно, нет, просто не все было в моем вкусе, т.е. еда не много специфическая, хотя я был очень рад изобилию свежих овощей, зелени, салатов, овощам запеченным, овощам на гриле, таким гарнирам как кус-кус, рис,чечевица. Но блюда есть почти на любой вкус - от элементарных макарон с тефтелями до итальянской пасты, индейки на гриле, от омлетов до тушеных мидий и жаренных колец кальмаров. Да, морепродуктов хотелось бы побольше, но рыба была всегда и в разных видах. Из фруктов были арбузы, дыни, апельсины, яблоки двух-трех видов, виноград, мандарины двух видов, бананы, лимоны, груши. Ну и конечно сладости. Турки без ума от сладкого! Но, так как я, искушенный сладкоежка, работаю на кондитерской фабрике, то мне их сладости не совсем были по душе, хотя многие лопали их с большим удовольствием.
Территория - ее практически нет, но когда я выбирал отель, я это знал, и для нас это было не критично - мы не собирались гулять по территории отеля, для прогулок в Вашем распоряжении весь город, набережная, ну и экскурсии - мы не собирались пролежать все 8 дней на пляже или просидеть/пролежать весь отпуск в отеле - нам, кроме ласкового моря и солнца, нужны были приключения.
До моря нужно пройтись пять минут - спуститься на стеклянном лифте (вид из него завораживает) до минус второго этажа, выйти на террасу с бассейном, пройти по переходу над улицей (это все еще территория отеля), спуститься на уровень тротуара и пройтись метров 50 до пляжа. На пляже все предусмотрено - бутилированная вода (она бесплатно везде!!), напитки (алкоголь в том числе), закуски (гамбургеры, какие-то аутентичные лепешки с сыром и зеленью, которые готовят при тебе), овощи и фрукты. Может потому что было окончание сезона, хотя мы этого не ощутили - было много людей, но без свободных шезлонгов мы никогда не оставались. пляж песчаный, заход в море - галька. Первые три дня море гнало большие волны - последствия тайфуна в Египте, но при этом погода была чудесная, а так как мы в первые дни отправились на экскурсии, то мы ничего не потеряли.
Ну и экскурсии - был соблазн приобрести их сразу у гида нашего туроператора, но благодаря отзывам на этом сайте, я заранее познакомился с Камалом (бывший житель Советского Союза) и приобрел их у него. Очень советую всем хотя бы просто познакомиться и пообщаться с этим человеком! Мужчина лет 55, очень обаятельный, всегда напоит вкусным чаем, мы играли у него в нарды....очень приятно было с ним пообщаться - обаятельный и добрый дядька. Никогда не будет навязывать лишнее и даже посоветует, как можно самим сходить/съездить на некоторые экскурсии, вместо того, чтобы покупать их у гидов. Мы таким образом, по его совету посетили знаменитую крепость Аланьи, покатались на фуникулере и съездили на пляж Клеопатры. Но главное - это путешествие "Сафари-Джип"!!!! Это то, что мы приобрели у Камала..... Друзья, он нас уговаривал несколько дней, даже месяцев (мы начали общаться еще задолго до нашего приезда), но мы сомневались...и теперь страшно подумать, если бы мы не согласились!!! Ездили когда-нибудь на отдыхаловку дикарями? Конечно, да! Когда все по простому, когда кругом все свои, когда постоянно шутки и веселье! Так вот - там было круче! Потому как все это было совмещено с адреналином от поездки на открытых джипах по крутым серпантинам, потому как мы побывали в соляной пещере, на ферме, где разводят форель, увидели волшебные места со сказочными ручьями и водопадами, побывали в мечети, фруктовом саде, потому что вся поездка наша сопровождалась веселыми шутками...это все у нас теперь в памяти и в гигабайтах фото и видеоматериала, ну и конечно, в инстраграмме моей жены.
Отдых нам запомнился на долгие годы!
20
szaikova
Дата отзыва: 20 октября 2018
Мы с мужем отдыхали в Аланьи с7 октября по 16 октября 2018 г.Впечатления об Отеле очень хорошие . Организация отдыха в отеле на высшем уровне.Особо хотим по благодарить обслуживающий персонал ресторана , а именно Ахмета и Пинар. Это очень профессиональные и позитивные люди.Спасибо огромное им.Надеемся что и в следующий раз выберем этот же отель.
20
zaikov1962
Дата отзыва: 20 октября 2018
Отдыхали с женой с 07.10.2018г.Отель очень понравился,особенно хочу отметить персонал отеля,все очень внимательные и приветливые,на любую просьбу откликаются мгновенно,уборку номера производили регулярно.Работники ресторана вообще супер,особенно понравились Ахмет,Пинар,Исмаил и работник хамама Али.Остались только положительные эмоции.
16
berdishka89
Дата отзыва: 14 октября 2018
Была в этом отеле 2-ой раз. Отдыхали с 01.10.18-11.10.18гг. Прилетали и улетали из аэропорта Газипаша (30 мин. езды до отеля). Если прилёт будет в аэропорт Анталии, готовьтесь к дороге длительностью часа 2-3. Погода не подвела (+32 в тени, море +26). Напишу сразу о маленьких минусах. Заселение с 14:00. Приехали рано утром. Можно сдать багаж и пользоваться услугами отеля сразу же с момента, как браслет окажется у вас на руке. На ресепшен нас встретили "команда" из двоих ушлых сотрудников (турецкая администраторша и её напарник носильщик багажа, тоже турок). Это было единственным нашим недовольством за всё время проживания в этом отеле. Сразу же предложили вариант моментального заселения за 20$. Так открыто и словно этот пункт есть в прайс-листе. А этот пункт и есть действительно, но чуть-чуть за другой момент (за вид на море прямой 14$ в сутки) объявляют эти двоё из ларца. Открою тайну. Видеть море вы будете в любом случае))) Прямой вид на море вам совершенно не нужен, имеется анимация внизу у бассейна с 21:45 и до 23:00, играет громко музыка. Для любителей тишины, покоя и раннего сна, это будет не комфортно. Лично для нас уже вошло в привычку, отдавать некую сумму при заселении в размере от 10 до 20$ единоразово, чтобы уже сразу заселиться и забыть об этой процедуре. Есть у них некий такой призыв к молитве. Он звучит ночью, часа в 2 или 3, вечером часов в 7. Очень громко, пугающе и длится около минуты. Стабильно просыпались ночью и закрывали балкон. Лифты ездят быстро и их аж 3 шт., плюс один служебный. Ездят быстро, но в час пик, когда завтрак, обед или ужин, придётся подождать и набраться терпения. Мы жили на 4-ом этаже, поскольку отель стоит на пригорке, плюс первые 2 этажа занимают Лобби и столовая, выходит как на 6-ом. Не составляло труда спуститься пешком, было и быстрее в пиковые часы)) К началу трапезы можно не спешить, еды хватит на всех и в очередях не придётся стоять или искать свободный стол. Ужин начинается в 19:00. Мы приходили в 20:00 и в полном спокойствии находили место и передвигались по выбору еды. Такая же система и с завтраком и т.д. Еда на любой вкус и лад. Даже для людей соблюдающих диету или любителей правильного питания. Есть и отварное и на пару. Были раки, рыба, супы, свежий хлеб, салаты, соленья, свежие овощи, мясо (баранина, говядина, курица), картошка, макароны, соусы разные, пицца, фрукты, яйца во всех вариациях (от омлета до глазуньи), на завтрак и молоко и хлопья разные, тосты сами можете делать, сыры, колбасы, сосиски, оладушки и т.д. Много очень сладостей в виде тортов, пирожных, суфле. На пляже тоже еда включена (бургеры, спагетти Болоньезе, овощи, фрукты, мини-шаурма, нагетсы и какой-то лаваш, который делает женщина по их рецепту с добавками фарша и ещё чего-то, вкусно, в меру островато. У бассейна тоже кормят и дают мороженное. Вообщем с едой всё на уровне и без вопросов. Так же имеется пиво, водка, вино (белое/красное) сухое, фанта, кола, спрайт, соки (как свежие за 1 евро утром, так и из автомата), чай, кофе. Есть бар в Лобби, можно брать выпивку к себе в номер (главное сказать, что это с собой. Нальют в специальную посуду не бьющуюся). Пиво Efes из бочки. Так же бар есть у бассейна и на пляже и на крыше отеля, где можно спокойно посидеть, покурить кальян за 10$ и просто насладиться видом. Имеются 2 водные горки не большие у бассейна. 2 бассейна, для малышей и для взрослых. Анимация обычная, бывают вечерние шоу на пляже с огнём. Так же днём был турнир по дартсу, чемпионат по настольному теннису. Может было и ещё что-то, но мы были с самого утра и до вечера на море. Есть такой персонаж Али, который отвечает за Хамам и спа-процедуры. Если не хотите контактировать с ним ежедневно и при каждой встречи, не стоит давать ему надежду на ваш визит в его владения. Назойливый, дотошный, его просто станет очень много в вашем отпуске. Он с вас не слезет! Благо я на опыте уже была и надежды ему не подала. В моём отдыхе он не был замечен (только при сдачи полотенец после пляжа и при получении их утром в путь на пляж). Кстати... При заселении отдаёте 10$ с человека в залог на ресепшен за полотенца, вам выдают чек (его обязательно сохраняйте до момента выезда) и карточку. Берёте полотенце на пляж/отдаёте карточку. Возвращаете полотенце/карточку возвращают (деньги кстати тоже, в момент сдачи чека при выезде из отеля). Номера чистые, бельё чистое, полотенца меняются, ванные принадлежности все имеются от мыла до ватных дисков, фен есть, холодильник работает, кондиционер тоже, сейф есть. Напитки в холодильнике при заселении (фанта, кола, минеральная вода, обычная вода) бесплатные. Нам ещё в знак благодарности принесли маленькую бутылочку вина. Пополнять холодильник фантой и т.д. не будут, запасы воды контролируйте тоже сами (она у них везде), не составит труда. Море в 3-ёх минутах хотьбы по воздушному переходу с лифтом. Море шикарное, чистое, прозрачное, бирюзового цвета. Лежаков хватает, навес есть, заход хороший (полу-галька, полу-песок), душ есть, туалет и переодевалка есть. Если захотите привнести в ваш отпуск экстрима в виде полёта на парашюте за катером или проката на гидроцикле и т.д., лучше и вернее будет сходить метров за 300-400 вправо к основному "дистрибьютеру" этих развлекух "Jet ski". От них вы получите и фото (конечно не бесплатно, но это лучше, чем ничего. Потому что с собой вам не разрешат взять камеру) и не останетесь обманутыми, как в варианте покупки такого веселья с нашего пляжа. И ценник задрали и не фоткали нас, потому что такая функция присуще только от того места, которое я рекомендую. Так же мы снимали скутер на сутки за 20$ около отеля, при спуске с воздушного перехода. Очень удобно и экономно в сравнении с экскурсиями, которые предлагают и гиды и завлекалы на улице. Мы на скутере объехали сами все достоинства Аланьи (крепость Kolesi, река Дим Чай, терасса на вершине горы, пляж Клеопатры). Бак бензина 5$ на заправке и его вам хватит за глаза, ещё и останется. Выгодно расплачиваться лирами, очень сэкономите ваш бюджет. Очень рекомендую посетить парк-аттракционов Land of Legends. Выгоднее и удобнее брать у отельного гида эту поездку. 45$ с человека с 8 утра до 16 дня. Трансфер вас забирает и привозит. У завлекал на улице у отеля это будет стоить 65$ с человека. Уточняйте обязательно, что вас интересует не просто аква-парк, а именно Land of Legends. Имеется у них неподалёку парк, который парком не назовёшь. До Land of Legends дорога займёт 2 часа в автобусе с кондиционером. Оно того стоит, поверьте))). Надеюсь мой отзыв будет полезен и уместен. Хорошего отдыха друзья)))
20
Оксана Д
Дата отзыва: 14 октября 2018
Приехали с мужем на медовый месяц с 15 по 22 сентября. Приехали в отель в 10 утра , заселили сразу, комната была на 7 этаже с безумно красивым видом на море и всю Аланию, хотя наша резервация была с видом на город. Заселяла нас девушка Ирина, ей отдельное спасибо, помогала на протяжении всего отдыха по всем вопросам. Мы остались очень довольны выбором отеля. Вкусная и разнообразная еда, чистая территория, дружелюбный персонал. Много развлечений для молодежи. Рекомендуем!
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 09 октября 2018
Прекрасный отель, персонал отеля очень позитивный и всегда рад помочь клиенту, особенно бармэны! Прекрасная кухня, на любой вкус! Спа-салон также очень порадовал. Рекомендую всем, здесь можно отлично отдохнуть как и семьей, так и компанией.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур