Club Nena 5*
Рейтинг отеля:
7,886667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
585
До аэропорта:
80 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Баскетбол
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Дартс
- Библиотека
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
4
Нина Ч
Дата отзыва: 08 сентября 2026
Никому не советую этот отель.Сейчас нахожусь здесь.Испытала просто шок от увиденного .Начну по порядку.Рецепшен убитый, темный,хотя работники рецепшена доброжелательные и оставили хорошее впечатление.Номер вполне нормальный, чистый .Шкаф в номере вместительный.На этом хорошее впечатление о номере закончилось.Матрасы жесткие, ощущение что лежишь на досках.Одеяла , это вафельные пледы.Душ маленький и только тропический под потолком .Напора горячей волы нет.Из принадлежностей только мыло и туалетная бумага.Поэтому привозите с собой шампуни , зубную пасту, зубные щетки , мочалку и т д .Ничего этого нет.Бары они есть ,только в них всё платно .Если хотите коктейль заплатите от 4 до 7 евро.Бесплатно толко пиво и вино.Ресторан большой, мест хватает, официанты посуду убирают.Но еда отвратительная.Рыбы нет , шашлыков и котлеток нет .За курицей очередь.Овощи все пережареные. Все подгорелое.Есть нагетсы,макароны, картошка фри.Из напитков пиво , вино, кофе,чай, пакетированые соки.Кондитерская .Трудно назвать это место кондитерской ,так как там какие то пережареные пончики и три вида печенья..Море есть оно замечательное.Но заход в море галька.Захотите зайти с пирса, но только там одна бесплатная лестница.За остальные надо платить, покупая кабинки .Вобщем за все в этом отеле надо платить, даже за сейф 2 евро, за полотенца если хотите их поменять два раза за день 4 евро.В Клаб Нена совсем не все включено.
16
Margo-original
Дата отзыва: 19 августа 2026
Плюсы: компактная, зеленая территория, грамотное расположение бассейна, есть релакс-бассейн за спа-центром, аквапарк отдельно от главного бассейна, вся активная деятельность у бассейна и на пляже, еда разнообразная, есть детское меню и диетическое-веганское (вареные овощи), супы в обед и каши на завтрак, говядина, баранина и раки не всегда, индюшатина и курица всегда, много овощей, сухих завтраков и пр., близко находится торговый центр и аптека, в самом отеле очень дешевый магазин (5 коробок сладостей за 6 евро, магниты по 1 евро, кепки, тапки, футболки 5-10 евро), музыка на все вкусы, включали вечером у бассейна в баре и французскую, и русскую, и польскую, и американскую музыку, индивидуальный кондиционер, размещение в бунгало, комнаты достаточно большие, есть много котов (кто с собаками прилетает, желательно держать подальше от кустов, имели место быть нападения котов на собак для защиты территории), есть детские кроватки, отель отлично подходит для размещения людей с инвалидностью (физической или психической), отдельная концепция, для колясочников все предусмотрено, абсолютно ненавязчивый персонал и анимация.
Минусы: заход в море очень крутой, пляж – галька, в августе постоянно были большие волны и красный флаг висел, на небольшой глубине большие, острые камни на дне, детям было не попрыгать на волнах, берите тапки, можно поплавать с пирса, но там нет спасателей НИКОГДА!, купались на свой страх и риск в большое волнение, на пляже в баре только кофе и «юпи» растворимый вишневый, апельсиновый и яблочный. В витаминном баре все платно, на пирсе все платно (бар, лежаки, палантины), зарубежный алкоголь везде платно, вечерняя анимация взрослая непредсказуемая, иногда интересно (если приезжие группы), иногда вообще отменялась (напр. Караоке, т.к. сломалась «аппаратура»), очень долгий (более 3 часов) трансфер был (лучше брать индивидуальный).
4
Nahrun I
Дата отзыва: 25 июля 2026
Мы крайне разочарованы нашим пребыванием в отеле Nena Club.
Еда абсолютно одинаковая каждый день, практически без разнообразия. Отель рекламирует детские развлечения и анимацию, но во время нашего пребывания мы почти не видели никаких мероприятий для детей.
Еще одна очень странная вещь - десерты. В ресторане хорошо видно, как люди едят разные десерты, но когда идешь в открытый буфет, их там нет. Нужно специально спросить у персонала, и только после этого они приносят их с кухни.
Услуга по уборке номеров была неприемлемой. Мы попросили убраться в нашей комнате, а экономперсонал сказал нам, что вернется через пять минут. Вернувшись позже, они просто сказали, что слишком заняты и не будут убираться в нашей комнате. Мы отдыхаем с маленьким ребенком, поэтому наличие чистой комнаты крайне важно. Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем.
Бассейны были грязными и неухоженными.
Куриные наггетсы, подаваемые для детей, не содержат даже настоящей курицы. На вкус они были сделаны из обработанных ингредиентов, а не из настоящей курицы.
Еда была еще одним разочарованием. Нам пришлось стоять в длинных очередях, лишь бы получить три куриных крылышка. Ждать в жару таких маленьких порций для пятизвездочного отеля просто недопустимо.
Фотографии отеля делают пляж похожим на красивый песчаный пляж, но это вводит в заблуждение. Морское дно полно камней, что затрудняет и затрудняет вход в воду.
Еще одно предупреждение - о платных услугах внутри отеля. Платить в евро - это не вопрос. Реальная проблема в том, что цены постоянно меняются. Например, один день банка "Ред Булла" стоит € 3 , а на следующий день точно такой же напиток стоит € 6 . Постоянных цен нет, поэтому убедитесь, что вы просите квитанцию каждый раз, когда что-то покупаете. Мы останавливались во многих отелях Антальи, Алании и Измира, и никогда не сталкивались с чем-либо подобным.
В целом этот отель не заслуживает своей пятерки - звездного рейтинга. Мы сожалеем о том, что выбрали этот отель и никогда не вернемся. Если вы хотите потратить свои деньги и уйти разочарованным, это место для вас.
4
Ana C
Дата отзыва: 13 июля 2026
Грубый персонал, еда очень слабая, нету разнообразия, у персонала нету интереса работать с детьми!
20
Олег Ш
Дата отзыва: 20 июня 2026
Отдыхали в отеле Club Nena (Турция, Сиде, Кизилагач) со 2 по 12 июня 2026 года — уже второй раз. До этогобыли там в октябре 2025‑го. И снова остались под приятным впечатлением!
Прилетели в Анталию рано утром, около 6:00. Благодаря индивидуальному трансферу уже в 7:30–7:45 были вотеле. Заселение, как известно, с 14:00, но нас радушно встретили, сразу надели браслеты, предложилипозавтракать и пообещали подготовить номер как можно быстрее. Мы уже были знакомы с отелем, поэтомуспокойно отправились на завтрак. Переодевшись и оставив чемоданы на ресепшене, пошли на пляж.
Около 12:00 вернулись на ресепшен, чтобы пойти на обед, — и узнали, что номер уже готов! Нам подобрали его сучётом наших пожеланий, несмотря на высокую заполненность отеля: в том же корпусе, что и в прошлом году,только на этаж выше (с 2‑го на 3‑й). Выбор был неслучайным: окна выходят на детский бассейн и аквапарк.Утром светит солнце, потом появляется тень, а ещё открывается вид на горы. Под окнами — теннисный корт идеревья. Вечером и ночью здесь тихо и спокойно, да и днём не так жарко.
Территория отеля большая, ухоженная, буквально утопает в зелени. Номер чистый, с хорошей мебелью иудобным матрасом. В санузле всё работало исправно, разве что напор воды в душе мог бы быть посильнее. Нанебольшом балконе стояли столик, два стула и сушилка. В номере были холодильник, чайник, чайный набор исейф (платный — 2 € в сутки).
Уборку проводили каждый день, но порой она была поверхностной: иногда приходилось напоминать, чтобыубрали пепельницу, поменяли полотенца, обновили чайный набор или доложили воду в холодильник. Впрочем,все просьбы персонал выполнял сразу.
Пляж понравился: в основном песчаный, но на входе есть галька — если для вас это критично, возьмитеаквашузы. Шезлонги удобные, есть несколько рядов навесов. На территории два больших бассейна: центральный,где проходят разные активности, и более тихий релакс‑бассейн — как раз возле нашего корпуса. Также естьаквапарк с горками на любой вкус.
Столовая просторная, есть как закрытые залы, так и столики на террасе. Голодными точно не останетесь, хотявыбор блюд нельзя назвать очень разнообразным. В меню были курица, индейка, телятина, рыба (гриль, тушёнаяи варёная), гарниры (картофель фри, иногда пюре), тушёные овощи, макароны, разные варианты риса и булгур.На завтрак всегда была глазунья, а через день — омлет или оладушки. Много свежих овощей и зелени. Изфруктов предлагали арбузы, яблоки, дыни, нектарины и бананы. Десерты тоже радовали: множество пирожных итортов, а после обеда и ужина в отдельном холодильнике всегда было мороженое.
На территории есть несколько баров, где можно перекусить, но мы их не посещали так как нам хватало столовой. Особо хочу отметить кафе«Султан»: в тени, в уютных беседках с мягкими диванчиками, там можно выпить турецкий кофе или чай. Вопределённое время там готовят вкусные пончики и гёзлеме. Кстати, гёзлеме также делают в баре на пляже.
Если любите шоппинг, в ста метрах от отеля находится торговый центр «Лира Парк», а дальше тянется примернокилометровая улица с торговыми рядами (базаром). Там можно купить сладости, чай, кофе, одежду, обувь имногое другое — и, конечно, стоит поторговаться. Цены указаны в евро, но нам удавалось договариваться вдолларах. Рядом также много аптек.
Первые четыре дня отель был переполнен: шезлонги у бассейнов и на пляже почти все заняты, в столовой былонепросто найти свободное место. Но мы всегда находили и лежак, и столик. В столовой в такие моментыоткрывали дополнительный зал, который в другое время был закрыт, а официанты быстро готовилиосвобождающиеся места. Было видно, что персонал работает в авральном режиме. В целом сотрудники отелявежливые и отзывчивые. Позже часть гостей уехала, и стало заметно свободнее: на пляже и у бассейнов всегдабыли свободные лежаки, а в столовой без труда можно было найти столик.
В отеле проводили разные активности: днём у основного бассейна, а вечером — выступления артистов вамфитеатре и дискотека. Мы не слишком интересовались развлекательной программой, поэтому подробнорассказать о ней не могу.
Отель тихий, семейный. Было много семей с детьми. Основную часть гостей составляли немцы (около 60 %), также отдыхали поляки и другие европейцы. Когда поток туристов немного снизился, чаще стала звучать русскаяречь. Общаться на русском с персоналом отеля и продавцами на рынке было несложно.
В целом отдых нам очень понравился. Смело советуем этот отель! У него зелёная и ухоженная территория,вежливый и отзывчивый персонал, хороший пляж и достойное питание. Мы чувствовали себя там какдома — или как на загородной даче.
20
Dragana M
Дата отзыва: 20 июня 2026
У нас было ОТЛИЧНОЕ время на нашем отдыхе в этом отеле. Все впечатления были незабываемыми и очень интересными, особенно команда ENTERTAIMENT (Эли в качестве фронтмена и все остальные девочки и мальчики) была очень дружелюбной и отличной в своей работе, чтобы позабавить всех гостей. Мы запомним этот праздник за все веселые ночи, проведенные там в играх и проводящие лучшее время!
20
Irina M
Дата отзыва: 13 июня 2026
Отдыхали в отеле в июне 2026 большой компанией уже 2 раза, всё понравилось.Питание как и во всех отелях повторяется но еды хватает👍очень понравилась анимация👍👍👍 каждый день 👍 Аниматоры Али ,Джо и Рико просто бомба🥰 с ними праздник каждый день,Джо на водной зарядке и зумба обжигает по полной 👍👍👍мы все остались довольны 👍
20
Bart A
Дата отзыва: 04 июня 2026
Очень хороший отель, чистый , дружелюбный персонал и потрясающая команда анимации, отдельное спасибо Педро и Cemre за большой опыт,
Привет из Голландии
12
Monika M
Дата отзыва: 27 мая 2026
Отель хороший, некоторые из персонала хорошие, это все, что я могу сказать. Еда плохая, низкокачественная. Но самая большая проблема в том, что они воруют в отеле. Уборщица украла 50 евро из кошелька моей дочери и украла обувь моей партнерши. Мы сообщили о проблеме в приемную, но они даже не извинились.
20
Joanne C
Дата отзыва: 19 мая 2026
У меня было такое прекрасное пребывание в клубе Нена в Анталье. Как одинокий путешественник, я немного волновался о чувстве одиночества, но команда развлечений была совершенно потрясающей — такие доброжелательные люди, всегда смеялись и заставляли всех чувствовать себя включенными. Они действительно сделали праздник особенным для меня.
Еда была действительно хорошей с большим выбором, и пляж был абсолютно красивым. В целом, это был расслабляющий, веселый и приветливый опыт, и я бы с радостью вернулся снова
16
Любовь К
Дата отзыва: 17 мая 2026
Из плюсов: изобилие блюд и фруктов.( для деток до трех лет еды немного.)Бассейны чистые, разные по глубине. Для детей много горок , развлечений .Территория большая зеленая, прогуляться есть где.
Пляж чистый. Вход в море не для малышей.Мы были с 10 по 17 мая.622 номер. Вид очень красивый. И отдель закрывающееся типа помещение и две отдельные кровати для детей. Море очень неспокойное и холодное. Песка много. Но без спец обуви заходить в море больновато. Камешки.Прямо на пляже крытая детская площадка.Воду а номер приносили ежедневно.
Из минусов. Несмотря на чаевые постельное бельё ни разу ! не поменяли.Полотенца меняли по мере загрязнения. У нас было чисто, но было бы приятнее , если бы хоть раз сменили постельное. Заехали на грязный , волосатый пол. Мыла сама каждый день. Горничная пожилая была. Улыбалась мило, но работы от нее было ноль. Санитарная обработка в ванной была сомнительной. Опять же все делала сама каждый день.И огромный минус ,- мы два раза ходили на рецепшн из-за того что наш ключ не срабатывал. Это нервировало.
4
Lucy Keeley
Дата отзыва: 06 мая 2026
Мы возлагали большие надежды на клуб «Нена», тем более что он рекламируется как 5-звездочный курорт, но, к сожалению, наш опыт не оправдал этого стандарта.
Когда мы только прибыли, вестибюль выглядел абсолютно красивым и производил отличное первое впечатление. Однако все быстро пошло под откос, как только мы добрались до номера. Вместо нормальной двуспальной кровати, это были просто две односпальные кровати, прижатые друг к другу, что было совсем не удобно. Сам номер чувствовал себя вполне устаревшим и, к сожалению, не таким чистым, как мы ожидали от отеля такого рейтинга.
Еда подвела меня еще раз. Разнообразия было немного, и в целом качество не соответствовало тому, что можно было ожидать от 5 - звезда all - включительно курорта.
В целом, хотя вход и вестибюль выглядят впечатляюще, остальные впечатления не отражали роскошного пребывания. Ощущения были больше похожи на бюджетный отдых, чем на 5 - звездный опыт, который мы ожидали. Мы переехали в другой отель после одного утра там.
20
madeline b
Дата отзыва: 05 мая 2026
Останавливались только на одну неделю, но это была лучшая неделя в моей жизни! потрясающие развлечения и персонал, красивый на пляже курорт, красивый бассейн и удивительные мероприятия, чтобы попасть прямо в. Зарегистрировались в 3 - 4 утра, но благословите администратора, что они были прекрасны и показали нам в номер и любые поздние ночные перекусы, если мы были голодны. Возможности пойти и сделать много других мероприятий вне курорта, но они направят вас о том, что вы хотели бы. Я на 100% рекомендовал бы ехать сюда без тени сомнения, и есть много сотрудников, желающих узнать больше об английском языке и культуре, которые абсолютно сказочны. Все включенные напитки были доступны под рукой в любом месте, но только алкоголь в баре у бассейна, если это поможет!
20
Curious04585310346
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Отель прекрасный. Территория большая зелёная. Еда вкусная. Персонал дружелюбный. Медсестра привлекатеная. Аквапарк большой. Море и пляж ухоженный. Номера убераются хорошо. Базар рядом с отелем. Марина отзывчивый персонал. Всегда в нужном месте. Руско говорящий персонал есть. Это главное. Рекомендуем отел однозначно
16
Rebecca O
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Мы приехали на 6 дней, мы обнаружили, что отель и территория очень чисты и присматривали. Персонал был внимательным & всегда занят уборкой и очень приветливым. Персонал все очень полезный, вежливый и знающий. Еда была вкусной, особенно обед и ужин. Единственным минусом продуктового стола является ограниченный выбор на завтрак, который в основном континентальный - возможно, это связано с турецкой культурой, но не в целом хорошие варианты для английских туристов. Бассейны все очень чистые и присмотренные. Развлекательный персонал отправился на дополнительную милю, чтобы убедиться, что все гости и дети включились в мероприятия и мини-дискотеку. Основным негативом стал разбавленный спирт. Ничто не напоит нас (коктейли и лагер), но мы чувствуем, что это может быть так для большинства отелей all inclusive внутри и за пределами Турции. Пляж был очень чистым и заботился. Пирс должен быть заменен, так как на нем все леса. Аквапарк на месте имел 7 горок мы любили их все. Номер у нас был очень большой и имел все необходимое. В магазинах на территории цена-качество даже есть магазин одежды с поддельными брендами по очень хорошей цене. Общая атмосфера удивительна, что нам понравилось. В целом действительно хорошее пребывание, и мы будем рады вернуться в будущем > будет рекомендовать нашим семьям и друзьям, так как общее соотношение цены и качества не может быть виновато.
20
Jane R
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Прекрасный отель. Прекрасно чисто и удивительно. Гизем был фантастическим, и пальцы вверх к ним, они сделали праздник
8
Tuk P
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Объявлен как бесплатный сейфовый депозит, но $ 2 ежедневная плата за разблокировку сейфа номера. Все WiFi неверный , в ресторане нет WiFi, поэтому они хотят, чтобы вы ушли. Wi-Fi в Outside и пляж в очень слабом или вообще отсутствует. Только Wi-Fi в номере или на ресепшн или там, где есть офис.
Комната очень маленькая. Дверь постоянно сталкивается с душевой рамой. Только один душ для ванны и волос.
Еда не отличная, я думаю, отели в стороне не блестящие. Плоды - яблочный апельсин и банан. Какой плохой выбор.
Турецкий чай не очень, такой разбавленный и безвкусный. Другого чая нет. Кофе только 3 варианта.
Персонал хороший особенно пытается продать вам пакет eg спа
Парк просторный, но номера небольшие.
Это чисто, номер и ресторан, возможно, он наполовину заполнен, не оживленный.
12
Focus M
Дата отзыва: 01 декабря 2025
Пошел туда на 10 ночей с семьей и друзьями отель хороший, но расположение это не очень хорошее. Официант ресторана они не заботятся о клиенте и еда была просрочена, они сохранили старую еду и ее запахи . вкус плохо также мы сделали жалобу . даже мы доказываем это шеф-повару и менеджеру, а также они проверяют еду это вонючее и они действительно извинились перед нами. Ночное сценическое шоу не было хорошим. Только 1 день мы наслаждались им.
4
Derin Lense
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Отель выглядит как 5-звездочный, но я могу дать ему только 2 звезды. Персонал бедный. Концепция плохая. Еда плохая, только блюда из курицы. Они внезапно перестали подавать пиво в пляжном баре. Есть пляжный бар, но нет пива. Выпивка в барах заканчивается рано.
Персонал плохо относится к клиентам.
Все жаловались.
Я точно не рекомендую. Это не стоит того. Я никогда не вернусь в такой отель.
8
Jacqui B
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Клуб "Нена" не выглядел 5-звездочным. Очень устаревший декор и мебель. Номера минимальные нет тянет только 1 шкаф. Чистые и убранные комнаты. Ресторан был ограничен для выбора, если только вам не понравилась ваша еда, плавающая в водянистой подливе. Салат-бар был в порядке, как и пекарня. Очень ограниченный выбор для детских (спагетти болоньез или куриные наггетсы) чипсов. Пьет хорошо, но ты должен был сам достать их. ..без обслуживания официантов вокруг бассейна или пляжа, даже если вечером ты должен был достать свой в баре. Мы были единственными англичанами в отеле, и не многие сотрудники говорили на нашем языке. Развлечения были все на русском или немецком даже музыка! Вечернее развлечение было похоже на пребывание в Батлинсе. ..так банально и дерзко. ..через несколько дней прибыла большая партия турок, и представители и развлекательная команда были все вокруг них. ..не могли сделать достаточно для них! В целом это был совсем не приятный опыт. Ни один базарный день и немного магазинов снаружи были очень дешевыми и грязными. ..в последнюю ночь у нас были проблемы, чтобы пересидеть наш обратный трансфер, и администраторы не хотели помочь нам. ..они сказали, что только отель был их ответственностью, а не трансфер. Мы попросили телефон, а они отказались говорить слишком дорого! Мы сами разобрались через 45 минут. Всё, что было хорошо, это бассейны и пляж. ..всё остальное подвело. .рад, что у нас не было детей с нами... никогда больше Клуб Nena.
4
Amelia P
Дата отзыва: 20 октября 2025
Худший сервис. Стойка регистрации небрежна, персонал ресторана еще хуже.
грязные пляжи, люди курят повсюду.
6
Konstantin
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отель семейного типа. Достаточно просторные номера
Менеджмент отеля оставляет желать лучшего. В моем случае сейф в номере оказался платным.😂😂😂 Будьте готовы к припискам к счету либо некорректной конвертации.
Менеджмент отеля оставляет желать лучшего. В моем случае сейф в номере оказался платным.😂😂😂 Будьте готовы к припискам к счету либо некорректной конвертации.
8
Natalja D
Дата отзыва: 06 октября 2025
Что радовало? МОРЕ и территория отеля...и все ...не советую...платный сейф ...который заканчивается свою работу в 13.00.и все...содержимое уже отдавать не кто не хочет...и не предупреждают...что он работает до 13.00..камера хранения просто комната которая открыта ,за ней ни кто не следит...девушка на рецешине, которая работает с утра просто издевались...вообщем настроение испортили ...отель ужасный...
1
Nikita
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Ничего
Сотрудники клянчут чаевые, не отзывчивые, помочь не хотят. После отбоя зазывают в автобусы и везут не понятно куда. Везде просят денег
Сотрудники клянчут чаевые, не отзывчивые, помочь не хотят. После отбоя зазывают в автобусы и везут не понятно куда. Везде просят денег
8
Jekaterina N
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Ключи подходят от своей комнаты к другим номерам перепутали номер и зашли к другому человеку в номер , в номере убирают плохо одна женщина которая убирает даже не захотела ждать 5 минут замахала руками и ушла , в итоге нечего в номере не убрала даже постель не поменяла только полотенце , постель не меняли 9 дней , туалетной бумаги 4 рулона должно хватит на 9 дней больше не принесли на 4 человек , полотенца было всего 3 но в комнате проживала 4 человека, еды много если только пришел к началу открытия ресторана не добавляют если закончиться . Вход в море трагедия с маленькими детьми сразу обрыв не покупаетесь . От аэропорта Анталий до отеля ехать 3 часа .
4
Biljana G
Дата отзыва: 10 августа 2025
Мы провели две недели в отеле "Клуб Нена". Расположение и окружение красивы, и отель имеет потенциал – но, к сожалению, реальность разочаровывает.
Собственность старая и плохо обслуживается. Дверь в нашу комнату была кривой и не закрывалась должным образом; нам каждый раз приходилось её выбивать. Вместо ключевых карт в отеле по-прежнему используются старые - модные металлические ключи.
Пища была чрезвычайно повторяющейся с очень ограниченным разнообразием. Из пяти баров только в баре у бассейна подают алкогольные напитки. Бар в главном ресторане прекращает подачу напитков в 8 : 40 вечера, хотя ужин до 9 вечера : 00 ВЕЧЕРА. В пляжном баре можно купить только шипучие напитки и воду в хлипких картонных стаканчиках.
Гигиена – это еще одна важная проблема – если вы приедете на ужин позже, около 20:00, вы, скорее всего, найдете грязные столы и полы. Очевидно, что в отеле не хватает персонала. В аквапарке на восемь горок было всего два-три спасателя, и один из них большую часть времени пялился в телефон, а не наблюдал за гостями. В результате один из гостей столкнулся с четырьмя маленькими детьми на горке и сломал ей ногу – несчастный случай, который можно было бы предотвратить, если бы спасатели выполняли свою работу.
Так называемый “бассейн отдыха” – это совсем не расслабляющий. Он постоянно наполнен криками и криками, и персонал никогда не вмешивается. Зачем называть это бассейном отдыха, если нет правил или правоприменения?
Я отдыхаю в Турции уже 20 лет, и это первый раз, когда я чувствую себя обязанным написать отрицательный отзыв об отеле. Только это должно сказать достаточно.
20
lucey
Дата отзыва: 08 августа 2025
Это был хороший отель с хорошим обслуживанием от официантов в ресторане, баре и еде, которая была хорошей
Хорошая командная анимация
4
Sevim Y
Дата отзыва: 07 августа 2025
Я остался в клубе Нена и был крайне разочарован. Этот отель рекламируется как 5-звездочный курорт, но на самом деле, он даже не заслуживает 2 звезд. Такое ощущение, что рейтинг 5 - звезд был куплен через связи только для того, чтобы привлечь туристов. Все, что касается этого места, фальшиво и вводит в заблуждение.
Еда была ужасной. Каждый день получалась одна и та же скучная и низкая - качественная еда. Рыба, мясо и курица плохо пахли – они явно не были свежими и, вероятно, использовались повторно с прошлых дней. Было трудно найти что-то съедобное. В ресторане не было ни разнообразия, ни вкуса, ни гигиены.
Свежие соки не были включены – нужно было доплатить. Почти все стоит дополнительно, хотя предполагается, что все – включено. Но алкоголь был доступен постоянно – кажется, это все, на чем они фокусируются.
Никакой нормальной детской деятельности не было. Анимация была ужасной и скучной. Если вы едете с детьми - забудьте об этом. Они будут скучать все время.
Номера и общая гигиена в отеле были очень плохими. Было совсем не чисто и небезопасно.
Самое страшное, что персонал работает в ужасных условиях. Они перегружены работой и недоплачивают. Было видно, что они все время устали и испытывают стресс. Мне было очень жаль их.
Этот отель не о гостеприимстве – это об обмане людей и зарабатывании денег. Они врут гостям фейковой рекламой и ложными обещаниями. Это абсолютно не 5-звездочный отель. Я сожалею, что остался здесь, и настоятельно рекомендую другим держаться подальше. Не тратьте деньги или отпуск.
4
Madi B
Дата отзыва: 04 августа 2025
Хотелось бы также поделиться серьезными отзывами относительно отеля и поставщика. Нам было отказано в проверке, поскольку турецкий поставщик предположил, что мы иранцы, а мы не иранцы. Независимо от нашей реальной национальности, я считаю совершенно неприемлемым и дискриминационным отказывать гостям на основании таких предположений. Такое поведение и непрофессионально, и глубоко беспокоит. Гостиница не должна принимать решения на основе предполагаемого гражданства, особенно когда предоставляются действительные документы.
Кроме того, отношение персонала ресепшн было нежелательным и непрофессиональным. Их поведение не отличалось элементарной вежливостью, а общение было затруднено, так как они плохо говорили по-английски, что только усиливало путаницу и стресс.
Весь этот опыт был чрезвычайно разочаровывающим и разочаровывающим.
4
Оксана Е
Дата отзыва: 16 июля 2025
Персонал грубый, злой. В номерах очень грязно, не убирают. Еда ужасная, дефицит во всем. Фруктов нет только яблоки и арбуз. В номерах убирают через день и то если пойдешь на ресепшен. Убирают очень плохо. На русском персонал не говорит. Шоу программ нет, анимации нет ни какой. Для детей тоже нет ничего
20
Bori Sz
Дата отзыва: 13 июля 2025
Мы провели одну неделю в клубе Нена с 6 людьми (4 взрослых и 2 детей) , и мы провели потрясающее время! Мы ничего не пропустили. Двухместный номер идеально подходил для 2 взрослых и 6 -летнего ребенка. Каждый день была ежедневная уборка и свежие полотенца.
Что касается еды, то только те, кто не хочет есть, не найдут то, что им нравится — выбор был невероятным! Пляж, множество бассейнов и горки - все это превзошло наши ожидания.
Один негатив: каменная поверхность вокруг бассейна с горками и возле бара Relax опасно скользкая. С этим обязательно нужно что-то делать. Наши дети тоже несколько раз поскользнулись. Кроме этого, у меня нет ничего больше негативного.
Команда анимации делает все, чтобы убедиться, что вы проводите отличное время, с ежедневной деятельностью, детской дискотекой и вечерними шоу.
Мы уже планируем вернуться в следующем году! : )
16
Zuzana K
Дата отзыва: 19 июня 2025
Для нетребовательных клиентов этого отеля достаточно. Hotel Club Nena 5 *, но это скорее старый тип 5 * отеля, он просто поддерживается, ничего нового.
Мы были там с семьей в мае этого года. Все работало, как положено, кроме морского пирса, который в это время ремонтировался, поэтому не работал. Пляж убирали каждый день, чисто. Каждый день они меняли пляжные полотенца в доме у сада, поэтому нет необходимости приносить свои из дома. Каждый день они убирались в комнатах, заправляли воду, меняли полотенца, мыли и пылили. К сожалению, уборщицы не понимали английского.
Еда была разнообразной. Мясо, особенно свинина, было превосходным, и рыба. Много овощей. Много сладких десертов, мороженого.
Красивый большой сад.
Мы были сокоджени, потому что мы все отдыхали на берегу моря, и это было главной целью. Вина немного, но это было возможно, пиво хорошее и есть также различные лимонады и т.д.
Персонал был улыбчивый, приятный.
Нетребовательным клиентам с маленькими детьми могу порекомендовать, но и взрослые найдут что-нибудь для себя.
20
Tammy W
Дата отзыва: 08 июня 2025
Мы никогда не останавливались в клубе nena, и я в инвалидной коляске, но позвольте мне сказать, что этот отель был потрясающим, когда мы поздно повернули мальчики звонка были там, чтобы помочь нам сразу, зарегистрировались и получили пароль WiFi и сделали к нашему номеру, который был удобен для инвалидов, мальчики звонка спросили, голодны ли мы, и мы были так они показали нам ночной шведский стол. Мальчики-колокольчики были потрясающие и такие полезные. Весь курорт был потрясающим, мы ни в чем не нуждались, все было настолько чистым бассейны убирались каждую ночь, наш номер убирался ежедневно и мини-бар пополнялся. Менеджер всегда проверял нас ежедневно. Еда не была фантастической в некоторые дни, но всегда было что-то есть разнообразие было массовым. Закусочные в 12. 00 были великолепны. Напитки были потоком, пиво, коктейли, вино безалкогольные напитки. мы советуем вам спуститься в витаминный бар на пляже, так как вам придется заплатить за это, но напитки были потрясающими. В целом курорт не уступал никому. Даже базар на улице был таким дружелюбным и полезным, а у тебя появились друзья. Мы использовали карту Монзо в лирах никогда не было проблем. Какой фантастический курорт, и у нас был фантастический отдых, и мы сделали воспоминания. Анимация вокруг бассейна была такой воодушевляющей и заставила всех идти. Там был массивный главный бассейн, второй бассейн отдыха. Аквапарк и детские бассейны. Нам никогда не приходилось ссориться из-за шезлонгов, их было так много. Множество водных видов спорта и большая игра на пляже для детей.
4
Lukasz N
Дата отзыва: 07 июня 2025
Приведу лишь одну точку в качестве обзора в основном из-за рассеивания.
ЭТО НЕ 5 * ОТЕЛЬ ! !
С тем, как управляется и это стандарт ia нет где-то около 5 *
Я напишу о плохом. О хороших можно прочитать и в других реви.
Причина, по которой мы едем на курорт, в том, что дети имеют ограниченную асессоциацию с едой и питьем в любое время.
Мороженое для детей не бесплатно! 3 € дополнительная плата в день и только во время еды Эвениг было около 100 в холодильнике, который исчез за 20 минут до того, как вы закончите еду.
Еда - есть достаточно еды на выбор, но через 3 дня вы все попробовали и вы придерживались, что уже один раз поели и если вам что-то понравится может не хватить, если вы придете позже : - )
В нашем номере у нас была дверь входа убежала от огня, который выглядел отвратительно - неприемлемо в 5 * отель
Водоотвод в душе был перекрыт.
В то время как отель находится в хорошем парке пальмы запах кошачьего помета был очень тревожным. Парк - это просто огромный кошачий туалет.
Напитки в баре были не очень хорошими и только один вид пива доступен.
Все это неплохое место, чтобы остановиться, потому что красивое окружение и увидеть, но очень плохо управлять.
По моему мнению, просто заплатите немного больше и получите нормальные 5 * или снизьте свои ожидания, потому что вы можете быть разочарованы
12
Irina N
Дата отзыва: 07 июня 2025
Всем привет! Сразу напишу, что я не избалованный роскошью турист, отдыхаю, как говориться, в экономичных 5-ках Анталийского побережья. Начну с первого дня приезда. Самолет задержали на 5 часов и мы приехали в отель к 15:00, побежали перекусить в пляжный снек-бар. Ждали ужина с нетерпением. При входе нас встретили улыбающиеся работники отеля, мы в надежде на вкусный ужин, заняли столик и пошли за едой. К моему ужасу я увидела следующую картину. Салат с морковкой был весь в мелкую точечку, думала, что типа семечек, без очков не увидела, что это мелкие мушки. После того, как я взяла ложку,эти мушки взлетели вверх и осадили соседние салаты. Я позвала официантов, но при этом, блюдо с морковкой так и не убрали. С пирожными было тоже самое. Видимо где-то что-то лежало дольше, чем нужно(. Наверное наши замечания повлияли на поворов, вроде больше такого безобразия я не замечала. Думаю, вкатили всем по полной. Еды много, но, по большому счету, все бесвкусно и выбор не такой уж большой. Индейка на гриле в основном резиновая. Рыба на гриле на 4-чку через раз, тушеная говядина, 1 раз был язык, баранина пару раз, а в основном курица. Картофельное пюре растекается по всей тарелке. Завтраки ниже среднего, повара на гриле никуда не спешат, за обычной глазуньей очередь, не говоря уже о том, что омлет с овощами здесь вообще не жарят, более менее нормальная ветчина быстро заканчивается, выбор сыра скудный, половина которого очень соленый. Пару дней закармливали жилистой печенью, брррррр.
Арбузы абсолютно безвкусные, не сладкие, одна вода, дынь нет, вообще с фруктами большая напряженка: яблоки, апельсины, иногда кислые мандарины и иногда безвкусные груши, про персики и нектарины вообще молчу, их там не было в помине. Часто наблюдала, что закончился зеленый чай в пакетиках, но его так и не приносили. Типа, пейте свежее заваренный черный. Всем пофиг. Десерт отвратительный, все на основе желатина. На ужин иногда вкусные торты и пахлава, которые быстро заканчиваются. Я отдыхала с подростком, для меня вопрос еды и моря были самыми важными, про море напишу ниже. В остальном, все вроде удовлетворительно. Номер понравился, далеко от анимации, вечером было тихо, все работало, ничего не сломано. Уборка как ни странно влажная, полотенца меняли каждый день. Вай-фай в номере ловит хорошо. В ресторане не ловит вообще, на пляже и у бассейна постоянно вылетает.
Территория: у отеля большая, но на ней понатыканы корпуса, поэтому гулять кругами негде. Одна главная аллея от ресепшна моря с рестораном. Рядом есть ТЦ Лира. Весь рыночный товар под одной крышей по завышенной цене. Цены в аптеке в переводе на рубли зашкаливают. Но хондропротекторы, кому интересно, можно купить по нормальной цене, дешевле чем в Москве, 200 табл 15-25$. Только идите в аптеки через дорогу, в Лире все намного дороже.
Море: Вход в море жуткий, мелкая галька, переходящая в более крупную, еле заходишь, а вот выходить это полный треш, если волны, сначала тебя пошвыряет, потом будете карабкаться. Словом, аттракцион на выживание. Вход не пологий, идет резко на глубину. Само море конечно волшебное, но заход и выход из моря не поддаются описанию. Берите кораллки.
Если в сезон после 9:00 не заняли лежак, то потом найти под тентом место нереально ни у бассейна, ни у моря.
Контингент: в основном пенсионеры и семьи с детьми. Молодежь есть, но не так много. Европейцы, украинцы, русские.
Ну подведу итог: из всех экономичных 5*-х отелей, где я отдыхала в Турции, Nena занимает последнее место. Так что рекомендовать не буду, да и вернуться не захочу. Для инфо: тур бронировала в начале января на 11 ночей, 12 дней с 24 мая по 4 июня, стоимость 225К Туркишами из Внуково. Так что решать Вам ехать в Нену или нет.
16
Stay03227555195
Дата отзыва: 12 мая 2025
Для непритязательных туристов, если вам нужны омары и крабы, то это не сюда.Номера неплохие, уборка каждый день, полотенца каждый день свежие, постельное меняют раз в три дня, пополняют бутылки с минеральной и простой водой, в номере есть кондиционер, чайник с набором для чая и кофе, отель состоит из домиков бунгало на 24 номера на двух этажах.Все вопросы на ресепшене решают быстро. Персонал очень приветливый, в ресторане питание разнообразное, есть диетический стол, мясо и рыба каждый день, различные салаты, гарниры тоже на выбор, ну и конечно же различная выпечка, фрукты.Обслуживают быстро, следят за чистотой, готовят хорошо. Пляж хороший, чистый, лежаков хватает, заход в море немного резковат, глубина уже с трёх метров начинается. Есть спа с различными процедурами, фотограф, парикмахер, небольшой магазинчик, аквапарк, теннисный корт,играют в дартс, стреляют из лука, в бассейне проводят различные мероприятия. Территория красивая. За пределами отеля тянется торговая улица с торговыми магазинчиками,,есть банкоматы, такси, аренда машин.Для нормального отдыха отель подходит. Если вы привыкли к роскоши, то вам точно не сюда
12
Selina W
Дата отзыва: 05 мая 2025
Мы заказали этот отель, так как он был 5 звезд, близко к морю и имеет аквапарк для детей. Позитивные моменты: номер в отеле был чистым, полотенца менялись ежедневно, а также постельные принадлежности. Отель был чистым в целом. Бассейн был прекрасен, и территория поддерживалась в хорошем состоянии.
Негативные - на снимках был изображен прекрасный пирс, который был заброшен и просто металлическая конструкция, еда была ужасной, одна и та же еда каждый день. Завтрак был худшим! Для пятизвездочного отеля не стоит есть макароны, салат, хлебные чипсы.
Каждый вечер для детей с одними и теми же песнями не было развлечений, кроме одного и того же. Многие сотрудники были грубы, но не все были несколько членов прекрасного персонала. Одна блондинка артистка была очень милой и еще несколько человек.
Кофе и чай никогда не пополнялись в нашем номере, когда я спросил на ресепшн. И. ГОВОРИЛИ, ЧТО НАДО ПЛАТИТЬ! Это правильно заплатить в 5-звездочном отеле. Основные пакетики кофе и чая.
Я бы не вернулся в этот отель! Это было бы очень хорошее место, если бы они исправили еду, развлечения и некоторые простые вещи. Мы не могли дождаться, чтобы пойти домой за едой. Однажды мы пообедали, и у нас был самый вкусный ужин. Кебаб! Вот как плохо была еда. Однажды вечером они устроили специальный банкетный праздник кебаба, и это была единственная хорошая ночь, которую мы провели там за едой.
20
Daydream09805700461
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отель хороший, красивый с большой территорией. Много зелени. Вода в бассейне немного прохладная в апреле но все купаются даже в море. Персонал очень дружелюбный. В номерах чисто, уборка каждый день. Еда очень разнообразная на любой вкус.Начитавшись плохих коментариев даже волновались перед поездкой, что не соответствовало правде. Небыло хорошей анимации потому что ещё не сезон. Минус всё же был что дают только один ключ на номер , это очень не удобно.
16
Laura V
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Для дешевого отеля во время апрельских школьных каникул я считаю, что это место было прекрасным. 13 из нас поехали, 8 взрослых и 5 детей. По прибытии регистрация была быстрой и легкой, и прекрасный мужчина помог нам отнести наши сумки в наш номер. У меня, моего мужа и нашей дочери была семейная комната, что означало, что у нашей дочери была своя спальня. Мы так рады, что немного доплатили за это. Номер убирался каждый день, и каждый день нам давали свежие полотенца, что было прекрасно. Кровати тоже были удобными. Единственным негативным моментом было то, что наш чай и кофе никогда не пополнялись, что для нас было раздражающим, так как мы любим горячий напиток каждую ночь и каждое утро. Наш душ также вытекал из верхушки, когда он был на котором вода брызнула через обратное от душа на пол в ванной. Мы просто положили полотенце для рук сверху, чтобы оно не брызгало. Температура и давление душа были потрясающими! Другие семьи, с которыми мы были, любили свои комнаты и говорили, какие они хорошие и чистые.
Бассейн абсолютно замерз, но это связано со временем года. Буквально ничего отель не мог сделать с тем😅 мы все еще веселились и прыгали в каждый день. А еще там было очень чисто. Мы всегда вставали рано и видели, как рабочие каждое утро убирали бассейн. Так как отель был настолько тихим, что нам никогда не приходилось спешить за лежаками, и мы всегда заканчивали получать одни и те же кровати каждый день, что идеально подходило для нас. Мы также извлекли максимальную пользу из аквапарка большинство дней и скольжения были так веселы! Идеально подходит для всех возрастов, потому что там также был детский бассейн для действительно маленьких детей. Остерегайтесь белых и оранжевых слайдов очень быстрые. Я потеряла мой бикини топ в какой-то момент из-за этого🤣 другая большая часть в бассейне это каждый божий день вам дают свежие полотенца бассейна!
Пляж был немного разочарован, так как вам понадобится обувь, если вы хотите пойти в море, так как камни были чрезвычайно болезненны на наших ногах. Также в пляжном баре для всех включено только безалкогольные напитки и пиво в отличие от бара у бассейна, который также делал спиртные напитки. Однако, если вы не возражаете заплатить у них есть другой бар, который не был включен в all inclusive. Что мне понравилось, так это то, что посреди всех шезлонгов была маленькая игровая площадка, и никто не ходил и не пытался продать тебе вещи, подобные тем, что мы посетили.
Еда не была ужасной. Всегда что-то для нас всех есть, и варианты салатов всегда были свежими. Всегда есть мясо, рыба и чипсы. Мне очень нравилось пробовать что-то новое каждый вечер, нравится мне это или нет. Соки были для меня сладкими, как единственный негатив.
В магазинах на месте была куча дешевых предметов одежды. Солнечный лосьон и поплавки у бассейна были дорогими, так что убедитесь, что вы принесли свой. Однако все остальное было очень хорошей ценой.
Развлекательный персонал был очень милым и каждое утро в 10 утра они гуляли вокруг и приглашали всех присоединиться к различным играм. Оказывается, я ужасно играю в волейбол 🤣 Они также управляли детским клубом каждый день, который все дети любили. Сегодня они готовили печенье, в другой - пиратскую вечеринку, украшали t - рубашки. Было здорово. Детский клуб дамы были так милы и даже организовали сюрприз на день рождения вечером для наших друзей маленькая девочка, которой исполнилось 7 лет, пока мы были там.
Весь отель выглядел красиво и был очень чистым. Прямо снаружи вы находитесь недалеко от местных магазинов и стоянки такси, если вы хотите путешествовать дальше. Мы взяли напрокат квадроциклы на один день, что было так весело! Почему-то везде взимается плата в евро вместо турецких лир. Они все еще позволили бы вам заплатить в этом, однако, если бы мы пошли еще раз, мы бы просто взяли евро, чтобы избежать хлопот, связанных с необходимостью конвертировать каждый раз.
Ночью в четверг погода была намного холоднее и очень ветреной, поэтому они провели мини-дискотеку внутри. На самом деле места для этого, к сожалению, не хватило, однако детям все равно понравилось.
Я могу понять, почему в разгар лета отель не был бы таким отличным, как очень маленький по сравнению с другими, поэтому может быть не в состоянии вместить многих других. Однако в то время года мы пошли, которое было 18 апреля до 25 апреля. Это было идеально.
4
Keisha I
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Честно говоря, худший отель, в котором я остановился, без развлечений.
Едва все включено еда ужасна и холодна, “мини-бар” буквально воды, за цену, которую мы заплатили, ожидали по крайней мере безалкогольные напитки, Номера средние, но уборка не существует, персонал груб.
Отель скучный, совершенно нечего делать, кроме бассейна и есть мусорную еду с ужасным алкогольным напитком.
12
Elena S
Дата отзыва: 21 апреля 2025
В настоящее время находимся в этом отеле. Выбрали его из-за большой территории, близости к морю. Предварительно прочитали отзывы туристов, но все же решили составить собственное впечатление о Club nena. К сожалению, оно полностью совпадает с большинством негативныких отзывов. Отель-бесспорные 3 звезды. Вряд ли в 5 звёздах вам предложат напитки в бумажных стаканчиках, правда, в ресторане делают исключение: там стеклянная посуда. За 4 дня пребывания здесь начисто пропал аппетит: очень скучное меню, мясо наигриле пережарено, рыба одного вида, похоже,что миниатюрная форель горячие блюда однообразные, с завидным постоянством людей потчуют вареники морковью, зелёным горошком и кукурузой, салаты из помидоров в различных вариациях, выпечка привлекательна с виду, но не вкусная. В ресторане очереди и дикий шум. Основная масса туристов- граждане из дальнего зарубежья, они как сами не умеют себя вести , так и потакают своим детям, которые бегают по залу и кричат. Многие привезли с собой грудничков, Апрель- начало туристического сезона, лежаков предостаточно, но особо беспокойные постояльцы занимают их с 6 утра. Очень сожалеем о выборе этого отеля. Если вы любители спокойного отдыха-- вам не сюда.
4
helen i
Дата отзыва: 14 января 2025
Я езжу в отпуск каждый год. Но качество того, что я здесь вижу, очень низкое. Я не мог в это поверить. Носители арабского языка есть повсюду. В отеле серьезная проблема. Я думал, что все не так уж и плохо, но, к сожалению. Жаль, что мы не выбрали отель получше. Отель построен на большой территории. Вестибюль тоже странный. Это старый отель. Сад запущен. Мы не можем сказать зеленый. Бассейны нулевые. Пляж запущен. Еда и буфеты тоже плохие и грязные.
Анимация тоже плохая.
4
Jean Reno
Дата отзыва: 29 декабря 2024
Мы пожалели, что выбрали этот отель. Мы выбрали его, потому что у него есть пляж. Мы выбрали его, потому что он был 5 звезд. Но сервис был такой плохой. Персонал был очень плохим и грубым. Номера были простыми и обычными.
Качества обслуживания нет. Это ужасно.
Еда тоже ужасная.
Будьте осторожны с персоналом бара у бассейна
4
Alara kocibey
Дата отзыва: 14 декабря 2024
Хорошая зона, но управляющая. Персонал не добрый. Так грубо. Еда плохая. Нам это не понравилось. Не вкусно. Номера неудобные. Старый отель. Все сотрудники должны меняться. Кто управляет отелем. Анимация такая грубая. Никогда не возмещай. Будьте осторожны с барменами и официантами
4
Marina Beliova
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Бассейны не очень чистые. Уборки в отеле нет. Персонал такой плохой. Грубый и плохой персонал.
его разум где-то в другом месте. Я думаю, что только сотрудники используют отель во время отпуска.
еда ужасная. Кажется, есть разнообразие. но вкуса нет. Ничего нет. Шведский стол в большом ресторане кажется очень минимальным.
Я не могу сказать, что это все включено.
Анимация тоже плохая.
Я определенно не рекомендую это.
Персонал ресторана и бара должен быть полностью заменен
4
natalie sarayova
Дата отзыва: 04 декабря 2024
Не знаю, как это сказать. Хуже быть не может. Время регистрации на стойке регистрации. Чистота в номерах. Отель устарел. Старый. И самое ужасное - это равнодушие и грубость персонала. Такой плохой персонал. Такой плохой сервис. Честно говоря, мы очень боялись персонала. Особенно официанты. Персонал бара и ресторана очень плохой.
Еда не вкусная. Ничего хорошего. Я не хочу рассказывать подробности. Это запущенный и очень плохой отель
9
Anastaiya
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Club Nena - очень уютный небольшой отель. Приветливый персонал, быстрое заселение. Симпатичный ресторан, веранда с видом на море.
Выбор еды не сумасшедше большой, но все вкусно и свежее.
В бунгало симпатичные, тихие номера.
Чисто. Всё есть.
Я ходила по берегу вдоль моря много, есть с чем сравнить. Песок и деревянный настил в Nena в отличном состоянии. Как и лежаки и полотенца.
Нарекание единственное. Нет вкусного кофе от слова совсем. Исправьте, пожалуйста.
Процветания отелю! Вполне готова приехать ещё
20
Navigate16525298422
Дата отзыва: 09 октября 2024
Здесь был потрясающий отдых. Безусловно чисто. Сказочная еда , потрясающие бассейны и пляж. Номера основные, но очень удобные. Точно пойдёт снова. Персонал тоже очень дружелюбный. Носите пляжную обувь, потому что камни болят ноги. Параплан тоже был потрясающим.
10
Павел
Дата отзыва: 03 октября 2024
Жалко, что в 22:00-23:00 заканчивается вся программа.
4
Mehmed Y
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Избегайте этого отеля, если вы ищете настоящий 5-звездочный опыт all inclusive! ! ! Я не знаю, с чего начать. Мы сделали свое бронирование через агентство, которое пользуется услугами компании TEZ TOUR и выглядит так, будто то, что с нами поделили на этапе бронирования, вовсе не соответствует действительности. Мы прибыли в 17 часов в четверг, 19 сентября и должны были ждать более 15 минут с младенцем на ресепшн без переменного тока, чтобы получить носильщика, чтобы отвезти нас в наш номер. Во время заселения ни в чем нам не объяснили об удобствах в отелях, что под All inclusive, а что нет. К моему удивлению, когда я пошел в бар у бассейна за мохито я был удивлен, что мне пришлось доплатить за такой базовый коктейль. В основном, отель предлагает 5 - 6 коктейлей с некоторым количеством спиртного, которые являются бесплатными, но если вы хотите мохито, длинный остров или любой другой известный коктейль, вам нужно заплатить дополнительную плату. Главный ресторан, где подают еду, тоже настоящее разочарование - еда каждый божий день более-менее одинаковая. Для меня еда безвкусная, и они не предлагают хороший выбор, так что вы можете продолжать есть картошку фри. Бассейн хороший, но не пляж, как вы можете видеть на песке окурки, которые нужно почистить. Я не вернусь в этот отель. Мне не нравится еда, сервис и общее отношение персонала отеля! Я больше ничего не буду бронировать через TEZ TOUR, так как их представитель, Сейфеттин, он не получает никакой обратной связи, и его единственный ответ, что это то, что есть. В общем, разберись с этим!
8
cascars
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Ознакомившись со всеми другими недавними обзорами, я могу с ними только согласиться.
Резюме:
Еда была очень бедной, большая ее часть была переработана с предыдущих заседаний. Холодная пища не была охлаждена, так стала горячая, и горячая пища не поддерживалась так скоро также стала горячая. Думаю, это наиболее вероятная причина, по которой мы оба должны были принимать лоперамид каждый день пребывания. Гигиена питания не существовала, при этом большая ее часть была раскрыта, позволяя не только мухам попасть на нее, но и сотням людей говорить повсюду, и многим, которых мы видели даже кашляющими и чихающими на ней, не прилагая никаких усилий, чтобы отвернуться!
Чаще всего я ел только сваренные вкрутую яйца на завтрак, пропускал обед, а потом ел фрукты на ужин и даже тогда ждал, пока не видел, как тушат свежую порцию.
Я пытался съесть немного мяса. Телятина была крошечными кусочками того, что могло быть чем угодно, но только не темно-коричневого цвета и консистенцией использованной жевательной резинки. Цыпленок был правильного цвета, но безвкусный, а индейка тоже была коричневой, и я отказался от попыток пожевать ее через 30 секунд или около того.
Плюс в том, что мне удалось сбросить 2 кг веса за наши 6 дней🤣
Если вы британцы, не надейтесь найти что-либо, что отдаленно понравится британским вкусам!
В номере нет ни принадлежностей для чая, ни кофе, а «бесплатный мини-бар» состоит из холодильника со льдом и 4 бутылками воды.
Воздушный конус установлен на 18 ° минимум и выключается, как только открывается любая из дверей даже крошечная. Номер никогда не достигал 18 градусов, даже если мы оставили его включенным на всю ночь, самый низкий был 23 °, который я измерял термометром. Я считаю, что система нуждается либо в очистке, либо в регазации. Наверняка это еще одна опасность для здоровья?
Одна из кроватей имела заплесневелую подушку крышки, которая не заменялась в течение 3 дней, несмотря на то, что оставлялась на виду на кровати каждый день.
В 10:30 вечера через 2 дня после нашего прибытия был стук в нашу дверь, и мне дали конверт, говорящий нам, что мы должны присутствовать на встрече знакомства в вестибюле с нашими обратными деталями рейса и трансферный ваучер в 9 . 30 утра, только на 13 часов позже!
На следующий день мы пошли к менеджеру по работе с клиентами, который был в основном совершенно не заинтересован и провел большую часть нашей встречи, принимая телефонные звонки и игнорируя нас. Однако нам удалось забронировать турецкий ресторан за дополнительную плату на наш последний вечер.
Поэтому, что касается ресторанов «а-ля карт», то их не 3, как рекламируется, есть один ресторан наверху за пределами зоны, которая используется для итальянских, рыбных и турецких ресторанов, и каждый из них должен быть предварительно забронирован за дополнительную плату и открыт только 1 ночь в неделю. Если бронирования недостаточно, то он отменяется в день. Опять еда была очень бедной для нашего турецкого питания, выбора меню не было вообще и овощные гарниры уже стояли на столе и холодно, когда мы приехали. Они выглядели так, будто были там некоторое время и были открыты для стихии.
Моральный дух персонала казался очень низким, и все, кроме двух, с которыми мы встречались, не могли говорить по-английски вообще и были очень бесполезны.
Развлечений было очень мало, и только бар у бассейна открывался по вечерам, что вызывало длинные очереди. Существует небольшой выбор алкогольных напитков, либо пива, джина, водки или вина, которые можно принять за уксус.
Единственное, что было позитивным на этом курорте были основания, которые были хорошо представлены, и 2 бассейна, которые были в порядке.
Это был наш первый и будет наш последний визит в Турцию из-за нашего плохого опыта здесь
12
Aleksandr L
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Пишу, пока я нахожусь на 4-й день в этом отеле.
Отель не 5 * в привлекательности , услугах и общем качестве. МАКС 3 * .
Местами чрезвычайно устарело
. Визуально не создавая ощущения 5 * комплекс , только площадки (очень красивые зеленые сады с гранатовыми деревьями / лимоны и другая зелень), ведущие от вестибюля к основному бассейну области придают визуальный эстетический вид и за это я придаю этому отелю кредит доверия.
Остальные территории выглядят очень уставшими и неухоженными, места повсюду закрыты, и оттуда доносится какой-то запах.
Тренажерный зал: большой , много техники старого стиля, может иметь достойный сеанс , но... это супер горячий внутри , никаких воздушных минусов и половина шестерни была сломана и не отремонтирована.
Нет главного здания / лобби-бара, чтобы насладиться надлежащим поздним вечером в, если вы не идете к шуметь валяльщики бар бассейна . У них есть один небольшой бар (я называю его отнять будку ), где подают пару горячих напитков , безалкогольных машинных напитков и воды .
Номера чистые , но датированные (не то чтобы это было супер важно для меня) . Главное, чтобы не было чайника
в номере (я увлекаюсь здоровьем/фитнесом и нуждаюсь в моей вечерней и утренней горячей воде) . Сейф составляет € 2 в день (хотя я не знал об этом и запер свои вещи в себе и не мог снять, пока мне не сказали, что требуется оплата; никакая табличка или записка, чтобы сказать сейф не является бесплатным) .
Еда : этот отель не подает еду на уровне других 5 * отелей (я не говорю об ультра-инклюзивных отелях здесь) в Турции . Презентация не существует , никаких особых ночей с едой, хорошо приготовленной в стиле перед вами . Выбор на 50% меньше, чем обычно при плохом показе, но в целом вы не будете голодать.
Главное разочарование для меня
Это завтрак. Я увлекаюсь турецким омлетом и просто они не делают это хорошо
вообще. Приготовьте несколько типовых безвкусных и просто оставьте в общем лотке. Также они не делают их ежедневно.
Нет свежих соков или мороженого в наличии, если вы не платите отдельно . Отвратительный кофе, и вы не получите ничего другого с точки зрения нормальных кофемашин, так что если вы увлечены кофейной зависимостью, вы будете сильно разочарованы.
Шокирующая концепция! Не имеет, что 5 * чувствовать обслуживание, которое вы получаете во всех других курортах /отелях (я много путешествовал в Турцию за мои 10 лет ) .
Самое отвратительное, что сделано на гостиничной части (к безопасным деньгам очевидно ), что они дают вам только 1 физический ключ для номера, который прикреплен к пластиковой плите для активации электрики в вашем номере. Вы никак не можете зарядить свои гаджеты, пока вас нет в комнате. По возвращении в номере всегда будет жарко. Ключ не может быть удален, так как он приварен к кольцу (если вы не тормозите его) . Представьте комнату с двумя людьми и только одним ключом! Это так низко!
Бар у бассейна всегда был переполнен, подавая какой-то противный запах алкоголя (я не пью , поэтому не беспокоил меня ) . Мультипликации, на мой взгляд, не существует (хотя я и не искал много ), но она выглядит очень пустой и не вдохновляющей.
В отеле есть зоны, предназначенные для турецкого чая/кофе, и что то, что фактически сделал для меня для остальной части отеля.
Пляжная зона хорошо , но не о чем кричать . Море для меня было хорошим, как всегда.
Это в первую очередь семейный отель с сочетанием гостей Восточной и Западной Европы.
. Пожалуйста, прочтите негативные отзывы, так как они определенно рассказывают правдивую историю для этого отеля.
Вердикт:
3 * только и не стоит £ 1300 (предположим для 2 человек это будет ~£ 1800 )
Я заплатил (одиночный путешественник) за 8 дней пребывания
. ONThe Beach UK провайдер отдыха должен убрать этот отель
от 5 рекламы на мой взгляд . Так обманчиво!
12
Yvonne
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Справедливости ради , я начинаю с положительных моментов. Большие территории, хорошие сады. На пляже.
Еда не очень железная. Самая большая проблема собственно с рестораном. Это не очень хорошо. Пища не поддерживает правильную температуру. Очень мало персонала. Столы остались грязными надолго. Слишком загружен для выбранной свободной. мощности.
Нет. напитки. доступны за ужином. Единственный бар после 17:00 находится у главного бассейна
Несмотря на то, что есть физические бары в релакс. бассейне на пляже и в приятной кондиционированной стойке регистрации. Отель выбрал только 1 . работающий обычно только с 1 бар человек. что ведет к длинным очередям и отсутствие пластиковых очков. (настоящей стеклянной посуды нигде нет) . Обычно пиво подают в бумажном стаканчике! При этом. утверждая, что. быть 5 *.
Отель ок как 3 *
16
Gerli k
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Мы поехали в отель во 2-й раз сейчас, первый раз это было в прошлом году. В целом все хорошо. Может один большой минус - это еда - она была немного безвкусной, и они должны предлагать больше вариантов (каждый день был в принципе один и тот же) . Но наш номер в отеле был в порядке, они убирали его каждый день. Развлекательная команда была в порядке, мы в основном говорили с одним парнем по имени Арда (он был весел) . Развлекательная команда по сравнению с прошлым годом была немного более «устала/не так энергична», я бы сказал. Если вы сами не будете участвовать, вы не будете замечены так много, я думаю.
Но в целом мы все равно получили веселые впечатления и наверняка когда-нибудь туда вернемся.
8
Artur K
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Останься с семьей. Преимуществами отеля являются простор, много зелени, и разнообразные бассейны. Номера убирались ежедневно. Однако, на мой взгляд, отель не заслуживает пяти звезд. В отеле очень много людей, и, к сожалению, очевидно, что основное внимание уделяется количеству, а не качеству. Персонал неприятный; иногда мне казалось, что они неохотно отвечают на вопросы. Еда была ужасной и безвкусной; каждый день я получал вино в вонючем бокале, который мне приходилось заменять обычным бокалом. Бар предлагал только водку, джин с тоником и белое вино. Мы выходили из отеля в 2 часа ночи, и я попросил у администратора бутылку воды. В ответ мне, к сожалению, сказали, что я не могу получить никакого, а точнее, “извините” – закрытого. ' В целом, очень плохой опыт. Эта поездка отпугнула меня всех - включительно, и я не вернусь в Турцию из-за этого. Я не рекомендую этого."
4
Dragonspell
Дата отзыва: 30 августа 2024
Это был мой 7-й визит в Турцию с семьей и, безусловно, худший. С чего мне вообще начать - может быть, с нашего первого впечатления, когда мы приехали сюда - было 11 : 30 вечера и мы путешествовали в этот момент почти весь день, мы были измождены и голодны. Мы спросили, где мы можем поесть, они указали нам ресторан, который открыт для позднего ужина. Мы входим внутрь и мгновенно чувствуем жару, переменный ток был выключен, было темно и нежелательно. У них был один суп и некоторые остатки от ужина, без персонала, не у кого ничего спросить, машина для воды была выключена (нам пришлось пить теплую воду из-за этого) . В какой-то момент пришел человек из персонала, выключил почти весь свет и исчез, и нам пришлось есть почти в полной темноте. Агентство, которое мы заказали, после многочисленных вопросов, где мы будем размещены, так и не дало нам твердого ответа и, конечно, мы были размещены в гостиничной части этого курорта. Большая часть состоит из вилл. Если вы находитесь в отеле приготовьтесь к худшему. Нет переменного тока в коридорах, нет переменного тока в лифте и ванных комнатах комнат, которые я не могу сравнить ни с чем, кроме Саун. В самой комнате переменный ток выключается, когда вы выходите из комнаты и вы открываете балконную дверь, которая является стандартной, проблема была в том, что комната такая горячая, когда вы приходите. назад к ней и переменный ток такой слабый даже после работы всю ночь, когда вы идете в туалет и возвращаетесь в комнату, вы едва чувствуете это. Еда абсолютно не 5 звезд качества отеля, как я сказал, что был здесь 7 раз я знаю, что такое 5 звезд. В основных блюдах едва ли есть разнообразие, а пустыни, все выглядит дешево, переработано и то, на чем пытаются сэкономить. Единственным исключением стала турецкая ночь, где было чуть больше разнообразия. Пляж очень каменистый и неудобный на ногах вам определенно нужна обувь воды для этого места (в итоге мы покупаем для себя это стоит 13 евро) . Море имело большие волны почти все время и было не очень приятно плавать, его материнская природа я понимаю, но это хорошее предупреждение для людей, приходящих в конце августа сюда. И я закончу с персоналом и администрацией заведения. Персонал выглядит несчастным и несчастным, только мало людей из всех, с кем мы столкнулись, было приятно, команда Animation супер слабая - мы были здесь 7 дней мы ни с кем не разговаривали, потому что они просто не привлекают людей. И хуже всего Менеджмент этого места, который, так как я работаю в отеле, я могу полностью обвинить во всей этой ситуации. Это они делают бедных сотрудников несчастными и несчастными, это они выключают AC во всех возможных местах этого курорта, чтобы сэкономить деньги, где наружная температура составляет 36-38 / 39 ° ежедневно, и это они, которые, несмотря на все наши усилия (включая разговор с нашим представителем об этом) решить нашу проблему с AC в комнате просто полностью игнорировали нас все это время даже не имели приличия прийти и поговорить с нами, продолжали прятаться в офисе и дали нам почувствовать, что мы не важны, несмотря на то, что мы заплатили 120 евро за ночь, чтобы быть здесь. В общем, с профессиональной и человеческой точек зрения я крайне разочарован этим местом, я никогда больше не приеду и сделаю все возможное, чтобы сказать как можно большему количеству людей сделать то же самое.
16
Jamie P
Дата отзыва: 20 августа 2024
Это очень хороший отель. Красивая территория, много места в бассейнах, отличный аквапарк и много занятий. Пляж прекрасен, кроме того, что он черепичный и пирс красивый. Мы наслаждались заказом частной будки на день, хотя это было € 30 .
У нас была хорошая сделка, мы заказали на пляжный отдых и летали с авиакомпаниями Sun Express, что было немного бюджетным опытом, если честно.
Мы наняли микроавтобус и у нас было два высадки - по дороге в отель, так что это было 90 минут пути.
Это не совсем пятизвездочный отель. Мы прекрасно провели время с нашими двумя детьми-подростками, и нам было грустно уезжать. Я бы точно вернулся, если бы не смог найти лучшее предложение в пятизвездочном отеле поближе к аэропорту. Очень хорошая еда и много на выбор. Сады прекрасны, и это действительно хорошая планировка с двухэтажными квартирами. Мы предпочитаем это огромным отелям башенного блока.
Мы не пользовались ресторанами по меню, так как они были дополнительные € 10 каждый, и это был просто похожий ресторан в любом случае. Есть хороший воздух - кондиционированный торговый центр прямо возле отеля, и все стоит в евро, но мы взяли лиры, что в порядке. Через дорогу от торгового центра находятся небольшие рыночные магазины, которые лучше потратить свои деньги там на местных торговцев, а не на большой торговый центр. Мы не вышли из отеля, чтобы отправиться в какие-либо поездки, хотя город Сиди недалеко и выглядит хорошо. Нам показалось, что это слишком жарко, чтобы пойти исследовать, и мы рады остаться в отеле.
Негативы: довольно длинные очереди в бар вечером, так как мы шли пик сезона в середине августа, так что он был очень насыщенным. Это большой отель с большим количеством людей. Это также было связано с тем, что они ограничивали количество сотрудников бара, которые не помогали очередям. Думаю, они сделали это, чтобы сэкономить на людях, которые слишком много пьют. Это очень жаль, так как везде было много персонала.
Кроме того, пиковое время в ресторане мы могли бы с трудом найти стол, но персонал очень много работал, чтобы очистить столы и сделать их готовыми.
Отель представляет собой смесь людей со всей Европы (и много курильщиков, так что если вы хотите быть подальше от дышать дымом других людей вам просто нужно найти тихий стол) и там было только около пяти британских семей с нами, так что не ожидайте, что отель будет ориентирован на английский язык.
Персонал не говорит по-английски, кроме странной фразы. Это было проблемой с музыкой, так как диджей играл много неуместных песен днем, а также сексуально откровенные тексты на детской дискотеке вечером! Я подняла этот вопрос перед руководством, и они заверили меня, что это больше не повторится, и через несколько дней они сыграли точно такую же песню на вечеринке с пеной!
Воздуха не было - ни кондиционирования, ни надзора в спортзале. Это означало, что многие маленькие дети приходили и плохо использовали и повреждали оборудование. Было очень трудно наслаждаться тренировкой, когда было 37 °, но если вы в порядке с этим тренажерный зал хорошо оборудован.
В целом, действительно хороший отдых и я бы определенно рекомендовал этот отель.
16
Richard B
Дата отзыва: 31 июля 2024
Только что вернулся из 10 дней в клубе нена и в целом думал, что это прекрасный отель, который мог бы просто сделать с несколькими простыми настройками, чтобы сделать его намного лучше.
Номер был хорошим имел семейный номер, прекрасный и просторный, хотя кровати были довольно трудными, особенно кровати для детей, двуспальная кровать немного мягче. Воздушная афера была действительно хорошей и приятной, чтобы получить уборку номеров ежедневно, горничные работают так много. Пресная вода в холодильнике ежедневно. Ванная хорошая, чистая и большой душ.
Ресторан был большим и очень чистым и еда в изобилии, просто немного повторяющиеся, небольшие изменения день ото дня, один день был цыпленок один день рыба, но никаких тематических вечеров. Всегда находил что-то поесть, просто имел больше вариаций в других турецких отелях.
A la carte немного вводит в заблуждение, это говорит о том, что есть 3, но есть только один, который вращается круглые только открыты 3 дня в неделю, и когда мы прибыли 2 ночи были забронированы, а затем единственный день мы могли пойти недостаточно людей забронированы, поэтому не открылись, просто не полагайтесь на то, что это вариант, чувствовать, что это было немного пропущено, когда мы заказали.
Бассейны отличные, мы предпочитали расслабиться бассейн, просто чувствовали себя немного прохладнее, чем основной бассейн. Аквапарк гениален, некоторые хорошие слайды веселились на нем ежедневно и никогда не были слишком заняты.
Развлечения были в порядке, анимация Команда стараются упорно, но не лучшие, игры днем были в порядке, но не лучшие. Вечерние развлечения были смешаны некоторые шоу были хорошими, а некоторые смешными, как они были такими плохими!
Пляж был хорошим, и море было немного прохладнее, чем бассейны.
Основными проблемами стало отсутствие баров, открытых вечером. Только бар у бассейна открыт после 18 часов и может привести к длинным очередям особенно после закрытия ресторана. Так как его так горячо помогло бы, если бы было всего несколько вентиляторов вокруг бара, также помогло бы иметь вентиляторы в амфитеатре, мы любим жару, но она кипела, и просто иметь несколько вентиляторов, чтобы циркулировать воздух немного помогло бы.
Если вы англичанин не ожидайте увидеть много других англичан, это не беспокоило нас, а буквально только встретили 2 другие английские пары в отеле.
Это очень хороший отель, всего пара изменений сделает его отличным отелем.
И возьмите поездку в Сиде, стоит поездки и поп в торговый центр Лира Парк прямо возле отеля несколько отличных подделок и никаких хлопот и бартер разобрали мои сыновья гардероб на следующий год!
4
Оксана Е
Дата отзыва: 15 июля 2024
Ужасный отель. Он не стоит и половины этих денег, и 3 звёзды максимум.
Во первых , у нас было 9 ночей . Первые 3 дня в номере вообще не убирали, постель не меняли, ходила ругаться - убрали как попало, заменили полотенца постель, и то для ног за 9 ночей 1 раз заменили, и снова ругаться тооько надо . Мусор как валялся так и продолжал,унитаз, умывальник ни разу не мыли. Влажную уборку тоже не делают, не пылесосят, просто веником подметают. Питание ужасное,все не вкусное, если даже на грили оно без соли вообще. Фруктов очень мало апельсин , яблоко , арбуз, за 9 дней один раз были абрикосы. Персонал злой, не приветливый. Я с ребенком 4 месяца и с 8 летним , без мужа были, нам дали номер на 2 этаже, просили заменить, я не в состоянии коляску по ступенькам носить, сказали нет номеров свободных, я нашла 3 свободных номера, они сказали платите деньги . Через тур оператора ели заменили номер, хотя при бронировании указывали 1 этаж. Потерянную соску на цепочки именную на пляже никто не отдал.
На баре почти все коктейли платные, мороженого нет. Кола и спрайт только на баре, в доступе нет. Вода питьевая только на баре , в столовой в стаканчик можно налить, взять с собой в бутылке или запечатанном стакане нельзя. В столовой как в колонии строго режима, маленький ребенок был без футболки потому что потеряли на пляже, не впускали. Даже яблоко нельзя выносить из столовой стоят смотрители и грубо отвечают.
Шоу программы бывали дни когда не было, а если была то просто танцевали работники отеля. Это ужас ни разу не было ничего за 9 дней, кроме танцев которые я смогла бы сама сплясать. Дискотеки нет в отели.
Был праздник, обычно в отелях особое меню, а здесь первым 10 человек дали коктейли и все, меню обычное. Не давайте уже ни кому, а кто первый зашёл были красивые отели, мой ребенок тоже хотел, но мы зашли где то 15, и нам не досталось .
На русском персонал не говорит.
С плюсов это море.
7
Ekaterina
Дата отзыва: 15 июля 2024
Потрясающее месторасположение. Территория шикарная. Очень красивый ландшафт, разнообразная флора. Еда очень вкусная и разнообразная. Но обслуживание ноль. Медленно всё, проще самому сходить что-то взять. Очень чисто. Пляж отличный, закат шикарный доя фоток на пирсе.
Персонал очень высокомерный. Бармены на главном бассейне очень грубые, напитки отдают грубо. Выбор напитков для 5 звезд просто мизерный. Музыка на киндер диско и на главном бассейне слишком громкая, невозможно разговаривать. Анимация ноль.
Персонал очень высокомерный. Бармены на главном бассейне очень грубые, напитки отдают грубо. Выбор напитков для 5 звезд просто мизерный. Музыка на киндер диско и на главном бассейне слишком громкая, невозможно разговаривать. Анимация ноль.
16
София Г
Дата отзыва: 06 июля 2024
Отдыхали пару дней назад с парнем в этом отеле, в целом было не плохо,но я бы оценила на 4 звезды, номер был хороший,убирали каждый день,полотенца меняли,пепельницу ,все как положено,немного были далеко от пляжа,пришлось ходить через всю территорию, сад очень красивый,такой огромный 😻,пальмы🏝️оливки.Пляжная территория крутая, просторная,море правда немного грязноватое уже под вечер было , по еде все понравилось,много выбора,не голодали)Мясо , рыба, гриль понравилось очень,вечерами анимация,было интересно , уезжать не хотелось)
4
Лидия Л
Дата отзыва: 29 июня 2024
Не соответствует уровню 5 звезд, 3 звезды максимум. Территория красивая, анимация ужасная и для детей и для взрослых. Еда и обслуживание ужысны, еда холодная . В номерах плохо убирают , постель не меняют , полотенце не меняют , нужно постоянно подходит и говорит . Вход в море мелкая галька, но без специальной обуви мучительно, рекомендую все же иметь тапочки для купания.
8
Алексей А
Дата отзыва: 24 июня 2024
Не соответствует уровню 5 звезд, 3 звезды максимум. Территория очень красивая, анимация хорошая и для детей и для взрослых. Еда и обслуживание ужысны, голодными не останетесь, но для 5 звезд очереди хотя бы за гриль курицей это ужас. В ресторане официанты не приносили даже напитки, бегали обсуживали только местных туристов. Отель не для европейских туристов, а скорее для местных. Аккуратно, у бассейнов пропадают полотенца, и периодичкски можно обнаружить на своем лежаке месного отдыхающего, который конечно потом уходит со словами сорри, но это бесит, так как надо идти менять полотенце.
Вход в море мелкая галька, но без специальной обуви мучительно, рекомендую все же иметь тапочки для купания.
8
Анна Х
Дата отзыва: 20 июня 2024
Тыщ за 100₽ на сегодня потянет.
Первые сутки была мягко говоря в а…е
От таких5*
Закрыла глаза и искали для себя что то просто поесть как в столовой…
Никаких изыском и необычности ….
Фрукты на 3…
Быков я так и не увидела с едой на пляже…
Кола с водой бульканья… пиво горчит
Чай только черный.(((
4
Nahla K
Дата отзыва: 05 июня 2024
Когда начать. Еда была отвратительной, развлечения были ужасными, номера грязные, туалет был размером с гроб, и в довершение ко всему, менеджер на стойке регистрации был едва ли не самым ужасно грубым и неуважительным человеком, которого вы когда-либо встречали. До этого я приезжал в Турцию 6 раз, и это был худший из худших впечатлений, которые я когда-либо имел при посещении Турции. Никогда больше с праздниками любви и никогда больше с клубом Нена.
20
Дмитрий Коростыленко
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отдыхали в Мае 2024, отель очень понравился, просторная территория, большой главный бассейн.🏊
Аквапарк хороший🤿
В номерах убирают каждый день🧹
Еда разнообразная, много видов сладостей🥞🥙
Очень понравилась анимацтонная команда, особенно хотел бы отметить аниматора - Emre, с ним никогда не заскучаешь, очень активный и весёлый парень🕺🤸
Рекомендую, посетить это место🔥🔥🔥
20
Юлия К
Дата отзыва: 20 мая 2024
Еды в отеле очень много, а сколько десертов, это просто отвал бошки🤩🤩
Очень красивая аллея для прогулок😍
Все аниматоры хорошие, но был один аниматор Emre - отличный, весёлый, постоянно приглашал подвигаться и поиграть, хорошее чувство юмора🤪
Крутой чувак😎🤟✅️
16
Aga Ałła R
Дата отзыва: 19 мая 2024
Мне понравился курорт. Очень просторный, много зелени, 10 тысяч ступенек, легко пройти внутрь. Номера были нормальные, но меня это не особо волновало, так как я езжу в отпуск, чтобы позагорать на пляже, а не оставаться много в номере. Еда была нормальной, массовая кухня, как во всех отелях «все включено». В баре было очень вонючее из-за ужасных напитков и поддельной колы.
Пляж не очень хороший, чтобы получить замену, я думаю, люди просыпаются в 5 утра, чтобы «забронировать» его с помощью полотенец или чего-то в этом роде, потому что в 9 утра все уже были заняты.
Слава богу, что павильон платный. Удивительный! Павильон спас наши каникулы. Конечно, это экономически выгодно, если вы путешествуете с друзьями с разными бюджетами. Так что все не из одного кармана (если только вы не можете себе это позволить, тогда вперед).
20
Марина М
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отель отличный, кормят очень вкусно! Персонал отзывчивый и добрый. Анимация отлично работают, много активностей в течении дня, вечером веселая развлекательная программа. Советую👍 Спасибо Эмре , который был очень внимателен к туристам!
20
Ollie E
Дата отзыва: 16 мая 2024
С чего мне начать с клуба Nena? Я и моя подруга нашли этот отель для отпуска в последнюю минуту, и это было лучшее, что мы когда-либо делали. Еда каждый день была разнообразной, а в зеленой закусочной еда только что приготовлена, и мне это очень понравилось, поскольку это нечто отличное от того, что вы обычно видите в закусочной по системе «все включено». Каждый день на улице подают свежие блюда, приготовленные на гриле, такие как рыба и курица, а во время завтрака предлагаются свежие яйца, омлеты и блины, которые всегда были вкусными. Аквапарк - лучший аквапарк, который я видел в гостиничном комплексе, горки работают 5 часов в день и большое разнообразие для любителей воды. Одним из самых важных элементов нашего отпуска была команда аниматоров. Они делают все возможное, несмотря на то, что отель не был настолько загружен, они всегда вовлекали людей в свою деятельность. Особая благодарность ДЖЕЙКОБУ и БЕРАТУ, эти два человека сделали наш отпуск особенным во время нашего пребывания. Особый привет работникам, которые делают GOLZEME, это очень вкусно, и они очень гостеприимны, пока вы наблюдаете, как они готовят вашу еду свежей. Мы обязательно скоро вернемся, а пока спасибо за все, CLUB NENA, вы сделали незабываемый праздник 🇹🇷🇹🇷🇹🇷
20
Александра Ж
Дата отзыва: 08 мая 2024
Отличный отель, приятная атмосфера , аниматоры на высшем уровне. Приватный пляж, огромные бассейны, еда, напитки, все на высшем уровне. Аниматор Berat самый весёлый и гостеприимный, нам все очень понравилось. Номера чистые.
Обязательно приедем ещё
20
Анастасія З
Дата отзыва: 08 мая 2024
Прекрасный отель, милый персонал. Красивые закаты, много зелени. Вкусная еда, чистые номера.
Аквапарк на територии отеля - это очень хорошая идея. Разнообразная праграма, классные аниматоры.
Emre one love🔥
Сидеть без дела точно не будете. Советую!
20
Hazel B
Дата отзыва: 07 мая 2024
В этом отеле уже второй раз и в этом 2024 году все намного лучше, чем в 2023. Больше развлечений, вкусная еда, чистый отель и прилегающая территория. Пляжный причал ремонтировался, что было очень жаль, но в целом отель отличный.
Команда аниматоров полностью изменилась, но они великолепны, особенно Эмре, он сделал дни очень интересными и был очень дружелюбным, заставил людей присоединиться и весело провести время, играя в пляжный волейбол. Поговорите с Эмре, если хотите хорошо провести день! ! 👍
20
Andreea R
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отель состоит из разных вилл, расположенных в красивом парке! Я наслаждался каждой минутой нашего пребывания в этом месте и рекомендую его паре, которая любит гулять на природе и просыпаться под пение птиц.
В отеле также есть красивый и большой тренажерный зал, а также команда аниматоров, которая действительно сделала все возможное, чтобы обеспечить нам приятный отдых! Огромное спасибо Пинар и Кингче (надеюсь, я правильно написала их имена)!
16
Tomasz Fiechowski
Дата отзыва: 06 мая 2024
Наше пребывание в конце апреля/начале мая было отличным! Сезон был еще низкий, в отеле было немноголюдно и спокойно, что позволило нам полностью расслабиться.
Огромный привет команде аниматоров, в основном мы общались с Бератом, но вся команда была великолепна! На самом деле это был первый раз, когда я наслаждался анимацией во время отпуска по системе «все включено»! У нас было много веселья и активности в течение дня и много смеха по вечерам.
Нам понравился аквапарк отеля, а также теннисный корт. Тренажерный зал выглядел очень хорошо оборудованным, но мы не стали его посещать, предпочитая плавание в большом главном бассейне, а также в аквапарке и теннисном корте, упомянутых выше.
Единственное, что я бы улучшил, это еда, в целом она была хорошей, но через пару дней повторялась.
20
Anastasya T
Дата отзыва: 03 мая 2024
Хорошо море, отель устраивает, все под рукой и все обеспечено. Но особенное внимание аниматору,большое спасибо красавчику Берат Эдис за организацию мероприятий, за личный подход к каждому. Каждый день новые и интересные мероприятия которые скрасили наше нахождение здесь.
20
Kamil G
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Очень хорошие развлечения, аниматоры, хорошие напитки, приятные люди просто веселятся, потрясающий бассейн и пляж, потрясающая вкусная еда. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Anastasija G
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Я был здесь в апреле и отель мне очень понравился во всех отношениях. Еда вкусная и разнообразная, в номерах всегда чисто. Больше всего мне определенно понравилась анимация. Программа была очень разнообразной. Было очень весело, особенно с Бератом и Эдис. Они всегда старались, всегда были дружелюбны и в хорошем настроении и всегда поднимали настроение всем своими разнообразными занятиями.
20
Wojciech K
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Какой фантастический опыт в отеле! Берат и Эдис, наши аниматоры, были просто потрясающими! Их энергичный подход, креативность и целеустремленность делали каждый день веселым и незабываемым. Благодаря им наш отдых стал еще более особенным. Кроме того, отель предлагает отличные удобства и первоклассный сервис. Настоятельно рекомендуется!
20
Ola T
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Отличная команда аниматоров и хорошая еда, хорошие развлечения у бассейна, недалеко от моря и пляжа. Здесь действительно хорошие люди работают, и пляж чистый. Напитки в баре хорошие. Чистые номера, здесь можно по-настоящему расслабиться. Рекомендую сходить в это место в апреле. Берат и Эдис здесь хорошие аниматоры.
4
ˢᵛⁱᵗˡᵃⁿᵃ ᴵᵍᵒʳⁱᵛⁿᵃ ᴳᵘᶻʰᵛᵃ
Дата отзыва: 22 марта 2024
Старый отель и очень плохое обслуживание. Мы потрясены. Большая территория, как у этого отеля, почему плохое обслуживание. Бармен раздражает русских женщин. Даже взгляды персонала вызывают беспокойство. На ресепшене просят дополнительные деньги за смену номера. Номера классические и старые. Это как тюремная комната. Еда очень плохая. Пляж запущен. Такой менеджмент не подходит тому месту, где находится этот отель. Так грустно. Больше никогда не приедем в этот отель.
4
𝕹𝖆𝖙𝖆𝖑𝖞𝖆 𝕺𝖒𝖆𝖗𝖔𝖛𝖆
Дата отзыва: 22 марта 2024
Отель выглядит большим. Но внутри он совсем не большой. Персонал очень плохой. сервис плохой. еда ужасная. номера не чистые. бассейны грязные. Везде мусор. Это не отель.
управление очень плохое. Мы останавливались здесь 2 года назад. Тогда это было красиво. Но сейчас отель очень обветшал. Я думаю, что отель продан. У отеля сменился владелец. Они вообще не вежливы с клиентами. персонал беспокоит дам. анимация отстой.
Почему стоит поехать в этот отель? ни за что. Море сразу становится глубже. море каменистое. Вы не можете плавать с комфортом.
Мы пожалели, что приехали в этот отель. Мы не рекомендуем это вообще.
6
Tatiana
Дата отзыва: 24 декабря 2023
Большая красивая территория, много зелени и цветов, плодовых деревьев. Отличный аквапарк, несколько горок на любой вкус. Множество зон отдыха, можно уединенно посидеть компанией за столиками с удобными диванчиками.
Навязчивый персонал, постоянно выклянчивающий чаевые буквально за все! Совершенно отвратительный растворимый кофе из автоматов, так же в ресторане. Вино и пиво в ресторане язык не поворачивается таковыми назвать, это невозможно пить. Спортивный зал требует замены тренажеров, они разваливаются, скрипят и явно отработали свой век.
Навязчивый персонал, постоянно выклянчивающий чаевые буквально за все! Совершенно отвратительный растворимый кофе из автоматов, так же в ресторане. Вино и пиво в ресторане язык не поворачивается таковыми назвать, это невозможно пить. Спортивный зал требует замены тренажеров, они разваливаются, скрипят и явно отработали свой век.
20
Momoh Godday
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Отличный опыт. Хороший объект. Хорошие и дружелюбные люди. Отличные услуги. Поддерживающий персонал. Мне очень понравился богатый завтрак, амфитеатр и утренние танцы. Отличный опыт на пирсе на море
4
Marina
Дата отзыва: 25 октября 2023
Хуже отдыха в Турции за 21 год моих поездок в эту страну я не встречала. При абсолютно небюджетной цене всё ужасно. Бесконечный обман с номерами. Платный сейф. В мини- баре только обычная вода, которую не возобновляют уже 3 дня. Еда отвратительная и каждый день почти одинаковая. И в основном холодная. Детей кормить вообще нечем. Нет даже нормального чая. Дискотека орет до часу ночи так, что уснуть невозможно. Персонал здесь главный. Гости им мешают. На ресепшен на обычные просьбы вообще не реагируют. В баре нет возможности выпить чай. Совсем. Нигде. Никогда. Типичная грязная трешка. Никому не советую. Кроме потраченных нервов ничего не получала
20
Ion A
Дата отзыва: 23 октября 2023
Va salut pe toti care doresc sa se odihneasca la mare в Турции. Я больше всего хочу быть в Турции, если вы хотите остановиться в другой зоне. В настоящее время, в начале октября 2023 года, я не останусь в клубе NENA в обновленной SIDE, если у меня есть несколько отелей. Pot sa afirm ca, ca pret si calitate hotelul e forte булочка. Un multumesc mare domnisoarei Emina si sefa ei, care ne - au offerit o camera la etajul doi in Bungal, in the care am fost cazati, interierul a fost foarte comod si curat cu o priveliste din feeastra ca in Paradise. Alimentatia fost la nivel. Территория отеля - это изменение и структуризация, как булочка. Marea deasemenea - для викария, si sineli si plaja cu nisip. Unicul минус эра анимации, для пассива. Пот может быть подтвержден, например, для повторного использования.
Приветствую всех желающих отдохнуть на море в Турции. Мы с женой были раньше и уже знаем Турцию и отели в разных районах. В этом году, в первой половине октября 2023 года, мы отдыхали в отеле Club NENA в районе СИДЕ, и остались очень довольны отелем. Могу сказать, что по соотношению цена-качество отель очень хороший. Большое спасибо мисс Эмине и ее начальнику, которые предложили нам номер на втором этаже бунгало, где мы остановились, интерьер очень уютный и чистый, вид из окна как в раю. Еда была на высоте. Территория отеля благоустроена и структурирована со вкусом. Море тоже было очень чистое и песчаный пляж. Единственным минусом была анимация, очень пассивная. Могу сказать, что отдых прошел очень успешно.
4
Екатерина П
Дата отзыва: 17 октября 2023
Из плюсов:
- большая территория (не ухоженная)
- рядом собственный пляж (почти сразу глубоко)
- несколько бассейнов (вода ледяная)
Из минусов:
- невкусная однообразная еда (рыбу не ешьте, всю ночь тошнило), морепродуктов кроме отвратительной рыбы нет, мяса нормального нет, из фруктов выбор невелик, макароны и рис тошнотные
- маленький выбор алкоголя
- сам отель очень старый и просит ремонта
- везде антисанитария, отсутствуют трубочки и грязная посуда
- номера маленькие, старые. Отсутствуют одеяла (вместо них тряпки), нету шампуней и гелей. Кондиционер толком не работает. Чайника нет. Слышимость хорошая
Не рекомендую
12
Татьяна Р
Дата отзыва: 16 октября 2023
Отдых 1-15 окт 23
Минусы:
- Отель старый, возможно где то и обновлялось но номера около ресепшен старые, они не разваливаются , но ощущение что всему уже явно третий десяток
- Мало фруктов помимо яблок , винограда и апельсинов дают дыню и арбуз и все ( например инжира нет ( хотя сезон!) , клубники нет), бананы иногда.
- Еды много, но все однотипное. Конечно есть что выбрать , но креветок и стейков не ждите , морепродуктов нет вообще , кроме рыбы.
- Кондиционеры в номерах ели тянут, нужно время что б разошлись , ключ вынимаешь электричество выключается и дают один на номер - это классика но днем в жару невозможно находится в номере, на ресепшен тоже жара
- Кажется что отель огромный но все дорожки тупиковые , фактически одна дорожка по которой можно гулять ( с коляской не удобно )
- Персонал: уборщицы номеров не говорят на английском, убираются не охотно, воду не доставляют
- Очень дорогой массаж
Плюсы:
- хороший пляж, лежаки есть всегда !
- Пляж песок-Галька , но дно каменистое
- Рядом с отелем базар, аптека , рынок по субботам ( спросите у местных где)
- В ресторане есть в доступе микроволновая печь и блендеры! Для детского питания идеально с 9ми месячным ребенком проблем с едой нет.
- Детский стол: морковь, кабачки, цветная капуста, макароны
- Маленькая детская площадка на пляже - очень удобно ( и качели и горки) , качели правда ржавые , под конец сезона видимо считают что красить нет смысла
- 3 зоны бассейнов : центральный - шумный , спокойный около ресепшен и еще один у аквапарка
- Аквапарк , не сильно большой, но думаю детям будет в радость.
Итог: конечно это не отель 5 звезд, выбирали по цене, наличию своего пляжа большая территория. Исходя из этих потребностей все ок
При заселении- смотрите что бы у двери на балкон была сетка ! Номера которые ближе к ресепшен видимо старее и нет сеток , а с учетом что кондиционер работает непонятно как , то спать открытым балконом намного комфортней.
8
Marek B
Дата отзыва: 16 октября 2023
Забудьте о 5 звездах, отель заслуживает максимум 3. Еда – худший момент, самые дешевые продукты. Представьте, что в середине вашего пребывания арбуз пропал и больше не появился. Ночной бар - это шутка - остатки. Большие очереди в бары с напитками. Не рекомендую!
8
NobbyT79
Дата отзыва: 12 октября 2023
Полностью честный отзыв от пары в середине-конце 40-х.
Обычно я пишу остроумные отзывы обо всех отелях, но этот этого не заслуживает.
Во-первых, это далеко не 5* отель, скорее простой турецкий рейтинг 3*.
«Все включено», больше похоже на отель, который хочет быть ограниченным «все включено», я расскажу подробнее.
Все рестораны Al a Carte закрылись 15 сентября, я не знал об этом, пока мы туда не приехали. (Love Holidays свяжется с вами по поводу продажи сезонных отелей, не сообщая об этом людям).
У стойки регистрации есть 2 бара: в одном есть кофемашина и газированные напитки, другой закрыт и ни разу не открывался за те 10 дней, что мы там были.
Бар (ну, закрытая ставня в районе водной горки), кофемашина работала.
Релакс-бар у бассейна, где подают газированные напитки, кофемашина и разливное пиво.
Зеленый бар, то же, что и релакс-бар.
Итак, вы, возможно, уже заметили, что о Spirit's не упоминается, потому что ЕДИНСТВЕННЫЙ бар, где подают спиртные напитки, - это главный бар у бассейна. За этим баром следит всего один сотрудник, а очереди всегда составляют 20 человек. Там всегда есть 3-4 сотрудника, но они слоняются без дела. Даже когда у них закончилась водка, они отказались ее принести и попытались выдать джин за водку. На этом этапе мне пришлось дважды взаимодействовать с клиентами.
СОВЕТ: если вы читаете это, у работников отеля есть разливные газированные напитки и пиво, чтобы клиенты могли обслуживать себя сами и не злились на отсутствие обслуживания.
В главном ресторане есть бар, где подают спиртные напитки, пиво и безалкогольные напитки. Некоторые официанты за столиками принесут вам напитки за чаевые, в противном случае вы пойдете в бар, это ваш выбор.
Еда. Прежде чем я напишу еду, обратите внимание, что ужин объявлен в 19:00. Абсолютная чушь, людей пускают с 18:45, а все лучшие столики на открытом воздухе занимают люди, которые дают чаевые официантам, чтобы на них уже были напитки.
Итак, теперь серьезно о еде, я понятия не имею, кого они пытаются обслуживать. Турецкий вечер подавали полусырой куриный шашлык. Они кладут их на вертел непосредственно перед ужином и ожидают, что они уже приготовятся. Они отрезают кусочки и готовят на плите, а частично готовят. Кофта из баранины готовится в массе, а затем оставляется на подносах, чтобы она остыла, прежде чем менять сервировочные тарелки.
Большую часть времени мы жили на чипсах.
5 дней тушеной индейки, запеканки, тушеного мяса на дровах, называйте это как угодно, но это все то же отвратительное блюдо, которое ежедневно разогревают на обед и ужин. Это было одно из многих блюд, которые, казалось, хранились неделю.
Завтрак запрещен, есть один тостер (когда он работает), и очередь там длиннее, чем в баре у бассейна.
Да, я англичанин, да, я уже был в Турции с трехзначными числами, нет, я не привередливый едок и не ожидаю английской еды, я обычно хожу в турецкие столовые (здесь их нет, позор, им совершил бы убийство) .
Совет: в зеленом баре с 14:30 до 16:00 подают свежеприготовленную пиццу, но когда ее подают, это похоже на рой невоспитанных людей. Также с 16:00 до 18:00 работает стойка со свежими пончиками.
Гозлеме является обязательным и входит в состав A. I, но дайте даме чаевые, она этого заслуживает.
Развлечения. Судя по тому, что я видел, проводя большую часть дня в релакс-бассейне, анимация вокруг главного бассейна тусклая.
Водная аэробика утром, некоторые танцуют рядом с бассейном около полудня, водное поло, а главный ведущий в микрофон бесит. Пропустите вечерние развлечения, я не мог этого пережить.
Вечером открывается зал игровых автоматов, это нормально, если вам нравится аэрохоккей и старые игровые автоматы. Хорошо для детей, и нет, это не бесплатно, пока вы не застонали, и оно не должно быть бесплатным.
Номер - ставлю одинаковое для каждого отеля, номер есть номер. Я использую его, чтобы спать, принимать душ и заниматься делами. Кровать была жесткой, подушки нормальные, белье было мне, а не грубой простыней из 80-х, больше похожей на материал полотенца. Телевизор не знаю, не пользовался.
Мини-холодильник, 2 газированные воды, 2 обычные по приезду. Предполагалось, что он будет пополняться ежедневно, с нами этого никогда не происходило. Вас это не беспокоило, ведь их можно получить в Барах.
Основная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что постель заправляли каждый день, но за 10 дней пребывания белье меняли только один раз. Полотенца такие же, в первый день принял душ и оставил их висеть. Использовал их снова на второй день и оставил на полу в душе для обмена. Этого не произошло до 6-го дня. . . . . Поговорил с другими людьми у бассейна, у них было лучшее обслуживание со стороны разных сотрудников. Мы всегда даем небольшие и частые чаевые, но извините, приятель, который убирает номера после 8600, вы этого не заслужили.
Бассейны - Хорошие, в ночное время содержатся в чистоте. Пролили воду из шланга и помыли полы в бассейне.
Шезлонги - здесь неоднозначный отзыв, некоторые из них великолепны, лучшие из тех, на которых я когда-либо был, но у тех, которые немного изношены, есть металлический стержень, который сидит прямо у основания спины, и это ужасно.
Слайды не пробовал, однако люди их оценили. Примечание: горки закрывают с 12 до 14 часов ежедневно.
Wi-Fi - Хороший, но в главном ресторане его нет (ну, я так и не смог подключиться).
Магазин на территории – достаточно дешево (дешевле за пределами отеля).
Баззар на территории отеля — зависит от вас, но он дороже по сравнению с базарами за пределами отеля.
Пляж - Хорошо, это песок и сланец, чтобы зарезервировать кровать, встаньте примерно в 8 утра.
Рядом с отелем есть несколько магазинов, если вам нужны ехидные принадлежности, поторгуйтесь на базарах или зайдите в большой супермаркет, где все продается по ценам.
Пара турецких шашлычных, но прямо на другом конце дороги, в 20 минутах ходьбы.
Такси - это грабеж, но вы застряли, единственный вариант - это автобус за 1 евро, который таранится.
Все везде продается по ценам в евро, в основном это связано с клиентурой, которую этот район привлекает или на которую нацелен. Также используются турецкая лира и фунт стерлингов. Просто помните курсы валют, решая, какие деньги использовать.
В целом территория потрясающая, расположение хорошее, если вам нравится останавливаться в комплексе. Еда зависит от вашего вкуса, алкоголь в барах мог бы быть намного лучше.
Я просто повторю, что, по моему мнению, это не 5 *, сравните цены с отелями в Белеке, тогда вы поймете, сколько вы платите за 5 *.
Спасибо за отдых, извините, больше не вернусь. Используйте огромную зону регистрации, так как там нет света и это совсем не гостеприимно.
4
Daniela S
Дата отзыва: 10 октября 2023
Мы только что вернулись из отпуска в клубе Нена. Не ходите в этот отель, у нашей 4-летней девочки на 3-й день началась рвота, мы пошли к врачу на курорте, медсестре, которая не говорит по-английски. Мне пришлось ждать 40 минут, пока придет врач и проконсультирует ее. Меня отправили в больницу Анатолия, люди говорят мне, что у меня плохая медицинская страховка и что мне нужно заплатить 600 фунтов за консультацию, транспорт, анализы и лечение, и я плачу сразу, чтобы лучше видеть своего ребенка. Мы провели 5 часов в больнице. Вечером мы вернулись в отель. Никто из отеля не позвонил и не спросил, все ли у нас в порядке. Там в больнице я встретил еще две семьи из того же отеля «Нена» с диареей и детьми с рвотой. На следующий день у моего ребенка снова началась рвота, и мы снова поехали с ребенком в больницу Анатолии, и я позвонил в медицинскую страховку, чтобы спросить, уверены ли мы, что они сказали «да». Мы провели в больнице одну ночь, а утром, когда собирались уезжать, люди в регистратуре больницы сказали нам, что мы должны заплатить 1200 фунтов стерлингов. Конечно я не согласился платить, потому что вечером, когда я их договаривался, люди из моей медицинской страховки прислали им письмо и сообщили, что они заплатят, но они ждут отчета с лечением. Потом люди в больнице сказали, что все в порядке, я могу уйти, есть воры, которые устанавливают цены по своему усмотрению.
После этого опыта мы больше никогда не выберем Турцию, потому что видели много случаев в больнице и даже в отелях премиум-класса.
9
Vitaly
Дата отзыва: 03 октября 2023
Цена-качество: отличное соотношение! Месторасположение класс, пляж отличный (можно заходить в воду без спец. обуви - мелкая и средняя галька). Чистота. Персонал старается. Еда хорошая. Посуда чистая. Тапки в номере есть (халатов нет). Пляжные полотенца дают (но небольшие размером). Рядом автобусная остановка. Рядом торговый центр и постоянно действующий базар. Доллары меняйте в ювелирных магазинах! Аля карте есть, но работали рестораны до 15 сентября (платно, 10$ на чел.). Очень довольны отдыхом. Персонал не приставучий (баня, магазин и т.д.). Вернемся еще!
По утрам горячая вода не была горячей:) Желательно чайник в номер. Ну и побольше косметич. принадлежностей. Было мыло в кусках и единая емкость моющего средства в душе (он же гель, шампунь и кондиционер). Возьмите свои косметич. принадлежности! Пляжные полотенца небольшого размера.
По утрам горячая вода не была горячей:) Желательно чайник в номер. Ну и побольше косметич. принадлежностей. Было мыло в кусках и единая емкость моющего средства в душе (он же гель, шампунь и кондиционер). Возьмите свои косметич. принадлежности! Пляжные полотенца небольшого размера.
4
Татьяна
Дата отзыва: 02 октября 2023
Приехали ночью 1 октября. Заселили в номер для инвалидов в корпус 8 на первом этаже. Сыро, сильно пахнет канализацией, в номере полно комаров и других насекомых. Заснуть просто невозможно. Также номер обустроен под инвалида и не предназначен для обычного проживания, отсутствует дверь в санузел, в душе специальное оборудование для инвалида и просто помыться большая проблема, на полу образуются огромные лужи, затекают в коридор и комнату. Персонал отказался оперативно решить проблему, считаю для отеля который называет себя пятизвездочным такое недопустимо, жду оперативного решения вопроса.
8
Hanna L
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Этот отель определенно не 5-звездочный.
Понятия не имею, кто дал им 5 звезд, но он заслуживает МАКСИМУМ 3 звезды.
Номер был нормальный, вначале нам дали номер для людей с ограниченными возможностями, он был грязный и некрасивый - на следующий день мы пошли на ресепшн менять его - они это сделали, но у них был большой стон, что мы даже попросили об этом. Персонал на стойке регистрации был бесполезным, бесполезным и несчастным.
Еда тоже была не самой лучшей: мой партнер получил пищевое отравление.
Напитки были ужасными.
Отелю нужен хороший ремонт, чтобы заслужить 5 звезд, и ему обязательно нужно сменить персонал на стойке регистрации и улучшить напитки и еду.
Положительные моменты: персонал бара всегда улыбался, а горничные убирают нашу комнату каждый день. Большой столб и хороший аквапарк.
20
Ola R
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Начнем с того, что мы приехали в отель в 6 утра. м. а затем мы получили гостиничные браслеты, чтобы иметь возможность пользоваться всем. Мы получили номер в 10:30, это еще один плюс. Номер убирали каждый день. Еда была хорошей, обслуживание в ресторане и баре было очень хорошим. Аниматоры покорили наши сердца, они были очень открыты и максимально искренне отдавались своей работе. Видно, что их никто не заставляет делать эту работу, они делают это на энтузиазме. Много активности в течение дня, особенно у бассейна, а по вечерам были поездки в клубы города и ежедневные шоу в амфитеатре.
8
Анастасия Т
Дата отзыва: 08 сентября 2023
На данный момент отдыхаем в этом отеле! До этого отдыхали во многих отелях разных уровней и была в рекламнике по пятизвездочным отелям.
Отель не соответствует даже стандартам 4 х звезд.
Из плюсов:
- есть детские бассейны и горки на пляже
- очень доброжелательный персонал в ресторане
На этом плюсы закончились.
Минусы:
- Семейный номер на фото выглядит симпатично, в реале вторая комната коморка с маленькой форточкой. На балконе вечером не посидишь, т.к. соседний балкон через полтора метра от твоего))))
- ЧАЙНИК!!! Вы серьезно? В пятизвездочном отеле нет чайника в номере!!!! Люди с маленькими детьми поймут как в номере нужен кипяток для приготовления еды. Нам приходилось бегать из номера в ресторан за кипятком.
- Кондиционеры, это отдельная песня. Они работают ровно то время, когда вас нет в номере и в 5 вечера их отключают. В номерах невероятная духота и ночью просто невозможно спать. Ребенок постоянно просыпается и плачет
- Еда оставляет желать лучшего. В главном ресторане особо ничего не выбрать, их местные блюда, которые далеко не всем по вкусу, а вот гриль, во первых, почти каждый день одно и тоже, чем то удивить они и не пытаются, во вторых, настолько зажаренная, что почти горелая. И учитывайте, если не придете к открытию, много чего не достанется
-Бар. Да к нему подходить страшно. Вонь стоит невероятная. Попробовав один раз, пришлось ехать в магазин за напитками. И кстати не забудьте свои стаканы, посуда очень грязная
8
Ana-Maria C
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отель Club Nena 5* - это отель в котором мы больше не вернёмся.Отдыхали здесь с 17 августа по 24 августа,вместе с мамой и братом.Заявлен отель как 5 звёзд но на деле ели дотягивает до 4.
Начнём пожалуй с плюсов этого отеля которых к сожалению не так много.
1.Еда,но только фуд корты и гезлеме.В фуд кортах можно с 12 до 16 покушать бургеры,картошку пиццу и т.д.(в фуд корте у главного корпуса по "меню").Эта еда вкусная,особенно очень понравился шашлычок и шницель
2.Большая территория - плюс для тех которые любят погулять,но этот плюс скептический
3.Отель Pets Friendly можно с животными
На этом плюсы закончились и теперь к минусам которых оказалось очень много для "5 звезд"
1.Расположение жилых мест.Если вам повезёт вас могут заселить в одном из бунгалов на первой линии и вам будет не нужно будет идти долго до бара,ресторана.Но если вас заселят в главном корпусе будьте готовы,сто для того чтобы вам покашть надо будет пройти достаточно много чтобы покушать в ресторане или попить какой-нибудь коктейль.Так же расположение бассейна в зоне где музыка анимация пляж и бассейна с горками еще больше
Так как горки находятся непосредственно перед главным корпусом,а весь остальной "движ" у моря.
2.Здесь же следующий минус это наличие только одного бара где можно взять алкоголльные напитки кроме пива.Так как на фуд кортах(у главного бассейна и тихого бассейна),и даже пляже можно брать только пиво и газироки.
А если захотите отдохнуть в лоби отеля то знайте что там даже пива не дают,только газировки.
Так же сюда минус для родителей которые отдыхают с детьми которые постоянно хотят быть в аквапврке.Если вдруг захотите выпить то вам нужно будет пройти к фуд корту на тихом бассейне,так что советую запастись напитками заранее.
3.Напитки и алкоголь.Если вы надейтесь что отдохнув сдесь вы сможете сполна почувствовать all inclusive,спешу огорчить так как соки сдесь порашковые и очень сладкие что прям тошно становиться,коктейли сделанны на тех же соках,из алкоголя водка,водка со вкусом рома,пиво вино.Так же большой минус,в барах этого отеля нет трубочек а стаканы очищаются плохо из-зачего на 3 день отдыха можно словить стоматит что и случилосьс нами,а кроме главного бара у бассейна,в других барах напитки наливают в маленьких картоных стаканчиках который размокают за раз два.
4.Номера это отдельный минус.Нам достался номер в бунгало на первой линии но даже это его не спасло.Номер очень маленький.В первый день нам постельное белье для ребёнка принесли в 23 ночи после того как уже 5 раз звонили и жаловались что ребёнку не на что спать.Туалет и "ванная комната" были самые ужасные из всех отелей в которых мы отдыхали.Размер ванны 1.5 м²,очень маленькая что если войти двум людям то только конвеером.Туалет очень высоко поставлен и расположен межно стеной и стенкой душ кабины что там с трудом ребёнок нормально помещался не то что взрослый человек. В душ кабине нет ДУША.Там есть только верхний летний душ и кран внизу,самой настенной душевой системы чтобы нормально почеловечески помыться нет.Сама душевая кабина очень маленькая.
5.Еда в ресторане очень скудная,каждый день одно и тоже,а на завтраке уже на 3 день ничего не хотелось есть потому что выбора нормального не было да и то что было,было не особо вкусно.Но это субъективный момент.
6.Анимационные програмы проходят только у бассейна рядом с пляжем,но сама анимация очень слабая,а вечерние программы это одельный вид искусства.На столько скучных и неинресных анимационных програм мы еще не встречали хотя мы в Турции очен часто отдыхаем и не только.
7.Сейчач будет про отдых в августе а именно середина августа.Бфло невыносимо жарко,на сонце сгореть проще простого так как все бассейна на солнце,нет не одного места где можно было бы поплавать и не сгореть.В это время вся вода в бассейнах и на море на столько тёплая что купать становится неприятно,единственное более менее прохладное место это бассейна где горки в аквапарке там вода на много холоднее.
Бассейны толко не чистят так как купаясь там можно и песок увидеть и камни
8.И пляж,хоть мы и отдыхали в этой же зоне но других отелей,вход в море был хороший хоть и галечный,пляж песчаный.Сдесь же невозможно входить и выходить без того чтобы не поранится или чтобы не болели ноги.Местами очень большые булыжники об которые дети спокойно могут пораниться.
Сумируя всё выше перечисленное,соотношение цена-качестао этого отеля и других отелей этой же ценовой политики да и сам отдых складывается ощущение что отель и его концепция в общем сделанна так чтобы вы больше не захотели сюда возвращаться.
Ехать сюда или нет уже выбор каждого,но мы точно сюдя больше не приедем
1
Irina
Дата отзыва: 15 августа 2023
Die Brillen waren aus der Schublade im Zimmer gestohlen !!! Ein schwarzes neues Kleid war gestollen !!! ОСТОРОЖНО!!! ВОРОВСТВО В НОМЕРЕ!!!
Take care of it and beware of theft in Cleaning service in the room!
12
Jelena
Дата отзыва: 20 июля 2023
Отдыхали с мужем. Заселили в бунгало за дополнительную плату. Как потом оказалось, не зря. В главное здание ходить далеко. Огромный минус, ОДИН КЛЮЧ на номер. Ладно я пришла и тихо постучала, муж открыл. Рядом в номер дети постоянно бегали и дверь долбили, чтоб открыли. Это ЖУТЬ!!!!!!!!!!!!! Питание хорошее, все очень вкусно. Тунец на гриле, мидии в кляре, кебаб. Самое интересное, при таком обилии, очереди стояли за....картошкой фри!!!!! Много персиков было, арбузы, дыни. Пляж резко глубокий, один для некурящих, но есть особи которые курили там же, рядом с детьми. Ужас!!! Территория большая и очень красивая. Вайфай везде был, иногда слабый. Нам хватало. отдохнули неплохо, но рекомендовать не буду.
8
Sergey
Дата отзыва: 19 июня 2023
1. В душе Шампуня нет, только гель для всего тела. Мыло с запахом хозяйственного мыла «дуру» кто помнит. Если у вас выезд рано утром и вы захотите перед дорогой принять душ, то помните с 4 утра до 6, горячей воды может не быть)))) может ремонтируют чего то.
3. Ключ намертво припаян! к брелку (который включает свет и кондиционер) и он выдается только один на семью. Поэтому если ключ у членов семьи например на пляже, вы домой не попадете, а если даже вам откроет уборщица, в туалет вы пойдете в полнейшей темноте на ощупь((((((((
4. Чайника в номерах нет, поэтому ни кофе, ни чая, ни ребенку питания вы не сделаете (жадность собственников зашкаливает) после 24.00 кофе и чая нет и на ресепшене. Алкоголя на ресепшене нет НИКОГДА.
5. Если к вам придет гость в отель то вам ВНИМАНИЕ! Дадут с ним пообщаться час на ресепшене!!!!?????? Либо плати за гостя 50 евро!!!! Даже если он ничего не выпьет и не съест. Радушие отеля впечатляет….. Если вы сняли или потеряли браслет то охранники у ворот отеля хватают вас и под конвоем ведут вас на ресепшен что бы проверить не гость ли вы - тюрьма не иначе.
6. Интернет вай фай 3 мб вход и 2,8 выход требует переподключение каждую минуту, так что о работе на время отдыха можете забыть(((((. Просто наслаждайтесь морем))). Сим карты с интернетом что в аэропорту что у официалов - ГОТОВЫ? - 48 евро за 50 гб (48 евро!!!! Карл)
7. Фрукты днем только яблоки. Вечером яблоки,зеленые груши и арбузы (со своей фермы) - очень вкусные, один раз были абрикосы. Овощей много спелые вкусные, сыров такое количество как будто хозяин отеля сам их выделял.
8. Завтрак стандартен как у большинства отелей или дома (мы не шейхи) но свежевыжатый апельсиновый сок будте любезны покупать по 3 евро/стакан.
9. Обед и ужин нормальны но без изысков. Рыба морская на гриле была всегда, мясо на гриле только в виде «котлет» по жаренному мясу точно соскучитесь.))))) из 6 дней на пятёрку был только один ужин в день «турецкого вечера» с представлениями музыкой и разнообразием.
10. Для тех кто пьет: вино норм. Пиво стандартное турецкое, а вот вкус водки вы запомните надолго)))))
11. Уборка номера - на 6 из 10 у нас было 3 разных номера, что мы оставляли все по доллару в день, что нет, это ни как не влияло ни на качество ни на красоту уборки. Ни каких слонов и лебедей в лепестках вы не увидите. Но за доллар поставят много газированной воды это правда. Так что не тратьте деньги.
12. На ресепшене хорошие женщины - всегда могут придти на помощь. Официанты работают хорошо - вы лучше им деньги по доллару давайте чем за уборку (больше толку)
13. Такси до «МОЛА» 10 евро. Обратно 15. Для тех кто курит сигареты в магазине отеля 5 евро (парламент). Массаж хамам скраб делают индонезийки, цена договорная мы платили 50 евро. Банкомат 200 метрах от отеля - ВНИМАНИЕ комиссия 7 процентов!!!!!! Со ста евро. Детские игровые аппараты в отеле 1 евро/жетон.
14. Пляж чистый, вход в море на сильного любителя гальки))) и через 2 метра глубина, так что о купании детей можете забыть. Бара на пирсе не будет, только стол от него))))) за 7 дней не было открыто ни разу.
15. От аэропорта до отеля с остановкой 1,5 часа, при раннем вылете отель ланч бокс не выдает(отель жадина) так что берите что то с ужина.
16. Вывод: сколько бы отель не нарисовал себе звезд, хоть 10 это старый трехзвездочный отель. Не советую ехать в него так как объективно за эти деньги есть лучше отели и пляжи. Я не обижен на отель все в порядке, но объективно если ты видишь что цена не соответствует качеству надо голосовать деньгами и «ногами».
4
Yasmeen E
Дата отзыва: 11 июня 2023
Мы вернулись сегодня 10/6/23 после 7-дневного пребывания. Отель рекламировался как 5-звездочный, спальня была очень простой и далеко не 5 звезд, а скорее 2. Я останавливался в Турции раньше в Стамбуле и Мармарисе, где я не мог придраться ни к отелям, ни к персоналу. К сожалению, этот отель заставил меня почувствовать себя обязанным предупредить других, чтобы они не тратили деньги впустую и не уходили в другое место. Персонал не был дружелюбным, не было ни привета, ни улыбок, только пустые лица. Еда была ужасной, каждый день это были одни и те же старые салаты и вареные овощи, почти никаких фруктов и подгоревших куриных крылышек - это максимум, что они могли шуршать. Это не были 5-звездочные стандарты! Безалкогольные напитки были разбавлены водой, так как в соке было больше тыквы, если вы хотели свежевыжатый сок, вам приходилось платить за него. Рестораны с обслуживанием по меню не были открыты, развлечения были отличными, если вам было 3 года, но не так хорошо для всех остальных. В целом, это был действительно плохой опыт, мы не могли дождаться возвращения домой. Не тратьте деньги и избегайте любой ценой.
4
Florin B
Дата отзыва: 09 июня 2023
Не ходи! Этот отель в своем лучшем 3-звездочном отеле. Нет английского, персонал не услужливый, еда очень плохая, некачественная еда, липкий повар. Если вам нравятся листья салата, листья мяты и другие безымянные салаты (без маркировки), то это k. Гриль снаружи его никогда не чистили, курицу (один раз в 2, 3 дня), когда они делают ее черной и очень забавной на вкус. Не ожидайте, что куриные ножки или что-то в этом роде, это позвоночные кости с кусочками мяса. За 7 дней был только один раз жареная рыба. Номера старого века, нет Интернета или телевизионного сигнала. Только если ты русский или турок, но на английском. . . нет сигнала, как канал CNN. Лучшая связь была на пляже. Развлечения 0 ! То, что они делают в этом амфитеатре, только для того, чтобы обмануть тебя. Будьте осторожны в так называемом «путешествии на дискотеку» за пределами отеля. Ресторан, бары возле отеля LIE. Есть несколько магазинов, но город СИДЕ, где вы можете найти все это, примерно в 30 минутах езды от отеля на такси (22 евро в пути). Во всяком случае, бассейн в порядке, пляж в порядке (купите водные туфли), но это все. Отель, еда, персонал, хуже никогда.
4
Ana M
Дата отзыва: 09 июня 2023
Худший хител когда-либо! ! ! ! Купили билеты на loveholiday как роскошный 5-звездочный отель! Это больная шутка! Из аэропорта Анталии в отель у нас ушло 2 часа с трансфером. Мы приезжаем в 10 часов. м, леди на стойке регистрации очень ездит и плохо говорит по-английски. В отеле нет банкомата или обмена, она отправляет нас, если мы хотим что-нибудь поесть. Потом комната. . . Номер дешевый, мебель старая (мебель бабушкина, так ремонт в 2023 году, как говорится в рекламе? Мечтай дальше). Пиво и любой национальный напиток, который у них есть, например вино, да, они были, но если вы хотите выпить пинту колы или другой напиток, который предлагает любой 5-звездочный отель (даже сделанный ими), НЕТ. 7 евро, если хочешь. Если нет, выпейте коктейль Nena lagoon, nena su beach и т. Д. Прямо из автомата 0 alchool. Развлекательный персонал опасен! Не ведитесь на них. Они предназначены для охоты на девушек вне дискотеки. , не развлекают, в основном пичаку (примерно такое имя), а черный парень не может вспомнить имя. Еда. . БОЖЕ МОЙ. Каждый день одна и та же еда, гриль никогда не чистился, куриный гриль (когда у них был) был угольно-черным. и не было даже куриных ножек. Остальное было салатом, рисом и каким-то салатом с соусом без названия, чтобы знать, что ты ешь. Арбуз разрезал, как для свиней, и бросил на поднос очень потный вонючий повар или кто он там был. Даже не чистый.
Во всяком случае, у нас был худший отпуск когда-либо! Избегайте этого отеля! ! !
4
Birutė T
Дата отзыва: 08 июня 2023
Ужасный. худший отель. мы сделали огромную ошибку.
Мы приехали сегодня на 7 ночи. я очень расстроен.
Прием леди ни профессионал вообще. Она просто игнорировала нас 15 минут. она точила с персоналом отеля, я и моя дочь стояли. еда очень плохая. совсем не мясо. и вся остальная еда просто холодная. понятия не имею, как мы останемся еще на 6 дней. помощь
16
Zeff71
Дата отзыва: 06 июня 2023
Мы только что вернулись из приятного отпуска в Club Nena. Ранее в Турции мы останавливались в лучших отелях, однако, учитывая цену, которую мы заплатили, и доступные удобства, было бы несправедливо критиковать, поскольку говорится: «Вы получаете то, за что платите». Если ваш идеальный отпуск - провести его в компании других британцев, то этот отель не для вас, так как здесь будет всего около 10 или 15 процентов соотечественников. Бассейны, аквапарк и пляж отличные. Персонал всегда был очень дружелюбным и вежливым, и небольшая проблема с отключением электричества в номере была решена через 5 минут после сообщения на стойке регистрации. Команда аниматоров была великолепна и усердно работала, чтобы все хорошо провели время. У нас был один из самых дешевых номеров рядом с релакс-бассейном, который, мягко говоря, был компактным, и, к сожалению, в номере нет чайника. Вы также должны платить за сейф 2 евро в день. Еда была в порядке, и вы всегда могли найти что-то, что вам нравилось, но казалось, что в отличие от некоторых других отелей, в которых мы останавливались ранее, здесь заканчивались некоторые продукты, вот и все. Я также не мог понять, почему масло предлагалось на завтрак, а не на обед или ужин. Бар у бассейна был превосходным, и персонал здесь был замечательным днем и ночью? Пока на тему баров после 9 . 30 вечера единственное место, где можно выпить алкогольный напиток, находится в баре у бассейна, опять же, это не то, что мы видели раньше в других отелях Турции, также нет круглосуточного бара и ничего на главной стойке регистрации или рядом с ней, где подают алкоголь после 18:00. Приемная огромная, но довольно темная и не использует весь свой потенциал, учитывая обширную площадь, которую она покрывает. Я подозреваю, что, как и многие отели, Club Nena все еще встает на ноги после Covid, и, хотя есть еще улучшения, мы прекрасно провели время и рассмотрим возможность вернуться сюда снова в будущем.
8
Patricia H
Дата отзыва: 03 июня 2023
Это НЕ 5-звездочный отель, в лучшем случае 3 звезды. Отель чистый, территория ухоженная, но, к сожалению, это все плюсы. Персонал не помогает. Предлагается одно пиво, и оно подается в картонных стаканчиках. Напитки премиум-класса не включены, а иногда и без льда… Во время еды это шведский стол, но на самом деле это самообслуживание, никакого обслуживания официантов. Главный бар — это бар у бассейна… В снэк-баре алкоголь не подают, только безалкогольные напитки в маленьких картонных стаканчиках… Наша дочь потеряла ключ от двери, мы пошли на стойку регистрации, и нам сказали: «Что бы вы хотели, чтобы мы сделали, пожалуйста, вернитесь в где вы были и спросите, сдавали ли вы» Wi - Fi плохой, продолжает передавать мобильные данные. Вы должны платить дополнительно за свежевыжатый апельсиновый сок. Мы забронировали это как 5-звездочный отдых дешевле, чем другие. Это была наша огромная ошибка, мы никогда не вернемся в этот отель. Также написано, что он находится в Сиде, но это примерно в 20 минутах езды на такси. Рестораны Al a Carte не работали. Нет крытого бассейна, как рекламируется.
20
Neculii Stelian
Дата отзыва: 12 мая 2023
Это было хорошо, я пошел с другом, нам было весело, это было идеальное время, чтобы получить отпуск, вода была почти хороша для купания, 20 - 24 C на улице, и да, мы купались ??
Еда была вкусной, и сладостей было много, очень много сладостей.
Здесь много развлечений, поэтому, даже если вы не отправляетесь в какие-либо поездки, вам всегда есть чем заняться: например, пляжный волейбол, водный футбол, дартс и теннис. . .
Мы когда-нибудь пойдем на дискотеку с лучшим парнем в команде, Фрэцисом, человеком вечеринки, девушками Эмине, Ипек и Элиф, очень веселыми и интересными девушками ??
20
Liliana Orient VIP
Дата отзыва: 02 мая 2023
Я забронировал отдых в последний момент, решение пало на Hotel Club Nena и я не ошибся. Я провел в отеле 7 дней, и отель полностью оправдал мои ожидания. Гостиница расположена в тихом районе, в окружении красивой, ухоженной зелени. Территория вокруг отеля чистая и уютная. Очень большой и чистый бассейн. Номер просторный, убирали каждый день. Вкусная, разнообразная еда, каждый найдет что-то для себя. Пьет очень хорошо. Фантастический бармен Али. Отличные аниматоры, которые обеспечили хорошее настроение и развлечения в течение всего дня. Я искренне рекомендую отель. Спасибо, что хорошо провели время.
20
𝔼𝕜𝕒𝕥𝕖𝕣𝕚𝕟𝕒 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕪𝕟𝕠𝕧𝕒
Дата отзыва: 27 марта 2023
Прилетаем в этот отель первый раз.
Остались довольно. И с перерывами в другие страны прилетаем сюда в Турцию в этот раз решили выбрать отель в Манавгат этот отель “Club Nena”. И в этот раз решила оставить отзыв своими словами.
Территория отеля очень большая, просторная, вокруг на территории много беседок и мест где можно присесть, в отеле есть основной небольшой корпус и домики в виде...
Мы хотели бы особенно поблагодарить менеджера по продажам YILGÖR. Добрый и мягкий человек
20
Home G
Дата отзыва: 21 марта 2023
Когда Wet регистрируется в первую очередь, мы волнуемся на стойке регистрации. Но после того, как отель начнет жить, мы сможем использовать его здесь. Аквапарк идеальный. Пляж я? идеальный. Мы любим тебя. Номера и зеленая природа чудесны. Удивительное место. Хорошее расположение. Хорошие бассейны. Я просто беру напрокат машину и катаюсь по этому раю. Менеджер по продажам рассказал нам об экскурсии, у него есть канал на YouTube. Мы следуем и видим много мест здесь. Спасибо, менеджер y?lg r
12
Angelina_Ion
Дата отзыва: 27 октября 2022
Отдыхали с ребёнком 2,5 года, бабушками и дедушками, тур покупали за день до поездки, решили по цене Московского отеля слетать в Турцию на неделю. Покупали быстро, отзывы читать не было времени, а зря. Да, территория отеля зелёная с живностью (кошки, петухи, одна черепаха и ежика видели), несколько бассейнов, свой пляж с пирсом - на этом плюсы заканчиваются. С момента заселения весь персонал начинает выпрашивать деньги за любую услугу. Мы в Турции отдыхаем каждые 3/4 месяца на протяжении многих лет, и обычно это отели гораздо выше классом. Так вот, лучше переплатить за тур в целом- чем на каждом шагу платить за каждый чих. Номер сразу навязчиво предложили взять выше категорией и больше размером 50€ к цене в сутки, когда сказали, что платить не будем- дали его же бесплатно, и угадайте - все три номера были одинаково маленькими и старыми) носильщики даже требовали чаевые, и им не понравилась сумма, которую мы дали, сказали могут нам разменять 50$, если дадим хотя бы 20-30$ им))
Главный жирный минус отеля- АЛКОГОЛЬ- его просто нет! Это не местный алкоголь- это только водка, раки, и водка со вкусом джина (на бутылке так и написано), вино худшее какое может быть со вкусом уксуса, единственное что можно пить- пиво. Газировка и соки юпи- поэтому очередей за баром нет совсем. Хотите мало мальский коктейль- от 3€ в смузи баре на пляже, виски от 8€ 50гр.
Чай! Пакетики только на завтраке и то не каждый день, дальше весь день его можно пить только из заварочного чайника в Султан баре (крепость одного стакана можно разлить на 6 штук), а на баре отвечают, что чая нет! Еда одна и та же каждый день, и в основном это разного вида рагу, жарят рыбу (чаще скумбрия, пару раз форель), и так себе стейки курицы, баранины нет совсем. Отель позиционирует себя как семейный- но что кушать детям? Детский стол на протяжении 7 дней не меняется совсем- горох и кукуруза на пару, макароны и сосиски в кетчупе. Все! Пюре было один раз на ужин за 7 дней, каша пару раз на завтрак была манка, один раз овсянка неприличного вида (даже от запаха тошнило). Придёшь на завтрак позже- поешь только булки и омлет. Никаких банальных йогуртов и молока в отдельной упаковке, как в других отелях, ребёнок голодал весь отпуск. В первый день я разогрела за ужином в микроволновке молоко, разлила на тарелку, уборщик забрал тарелку с целью помыть- и поставил ее обратно, на протяжении всего отпуска наблюдала в микроволновке грязную тарелку с нашим молоком😁 И в целом все тарелки и стаканы Битые, вилки/ножи грязные, их ещё кладут на липкую кожаную скатерть после каждого гостя, постоянно ищешь чистую и не битую посуду.
Сладкий стол- вы не найдёте ни рахат лукума, ни пахлавы, хотя мы в Турции, напоминаю) Бассейны ледяные, подогрева нет. На пляже почти не убирают, если кто-то оставил стакан- он стоит в песке 7 дней. Ну и главный момент, мы ехали отметить день рождения- обратилась на guest relation чтобы организовать хотя бы стол за ужином (в общей столовой, так как Аля карт не работал уже), мне предложили бронь стола за 20€ с украшением цветами из соседнего сада, 40€ торт из их столовой, и пару бенгальских огней за 20€…. Ещё и возмущались, что мы не хотим тратится на свой др. Сказали, что их концепция поздравления гостей на праздник- это украшение номера- его нам украсили(цветы на кровать и полотенца сердечко) через два дня после дня рождения. В итоге единственное развлечение, что мы нашли на свой праздник - это снять кабинку на пирсе за 30€ (включёны лежаки. по бутылке воды на гостя) и сами успешно все организовали и украсили. Стол на ужин самостоятельно смогли занять и взять торт со сладкого стола бесплатно, спасибо гест релешнс за праздник🤗
Отметили для себя, что весь персонал «уставший» и недовольный, делают все на «отвали».
Вечерние программы- это через день включают музыку, чередуют Русские и немецкие песни, и народ танцует в кружке, анимация тухлая и не активная.
Мы конечно не отчаялись и отпуск нам понравился, настроение каждый делает сам себе, но минусы жирные и портят все впечатление от отеля. Этот отель может понравится, только тем, кто впервые в Турции, и то я бы врятли вернулась в Турцию во второй раз после такого.
12
Anastasia S
Дата отзыва: 17 октября 2022
Это тройка, самая настоящая.
Еда средняя. Одно и то же на протяжении недели. Соки порошковые. Чай и кофе тоже. Если пьёте качественный алкоголь-только за дополнительные деньги, как и свежевыжатые соки и фреши. Номера чистые. Мыльно-рыльных нет никаких. Дверной замок обычный, не магнитный. Услуга сейфа -2$ в сутки. На пляже мелкая галька. Приличная глубина, через 2 м, при спуске в воду. Лежаки «уставшие», на всех посетителей не хватает. Анимация посредственная. Вечером все закрывается строго по расписанию и, даже, если много отдыхающих на улице-вам просто отключают свет. С освещением на территории вообще строгая экономия. Есть аквапарк. Комары атакуют и днём и ночью. Территория от них не обрабатывается. В общем и целом «Nena club» неплохой, но ценник можно пополам.
20
Валерия
Дата отзыва: 07 октября 2022
Отдыхали в сентябре с семьей. Отель нам понравился, очень большая, зелёная территория. Есть 3 бассейна и аквапарк, для детей это большой плюс!) Так же из развлечений каждый день были мини-диско, детская площадка прям на пляже, что очень удобно. Взрослая анимация так же была, ребята молодцы, старались.
Были игры в бассейне, волейбол, настольный теннис, Бога, дартс, вечерние шоу, потом дискотеки. Никогда не было скучно)
Питание разнообразное, в баре есть местный алкоголь, коктейли.
Уборка номеров каждый день, сейф платный.
Море чистое, но вход сразу глубокий. Красивый пирс.
Мы остались довольны, соотношение цена/качество!)
16
Anastasia S
Дата отзыва: 02 октября 2022
Это четверка.
На завтрак, из горячего, каждый день яичница. Еда «средняя». Соки порошковые. Чай и кофе тоже. Изысков не ждите. Если пьёте качественный алкоголь - только за деньги. В номерах чисто. Сейф 3$ в день. Приличная глубина через 2 метра, при спуске в воду. Мелкая галька. Лежаки «уставшие» и на всех не хватает. В основном, отдыхающие пенсионеры. Анимация посредственная. Все закрывается строго по расписанию и даже, если много людей ещё сидят на улице - вам просто отключат свет. С освещением на территории отеля вообще строгая экономия. Есть аквапарк. На некоторых горках можно поцарапаться. Комары атакуют. Территория от них не обрабатывается.
В общем и целом «Nena» (тур. «Бабушка» 😉) неплохой, но ценник можно пополам.
16
Рома М
Дата отзыва: 25 сентября 2022
В отеле, по ощущениям до 50% европейцев. На террирории 4 бассейна, основной, очень большой, более 50 метров в длинну, всегда достойная музыка там была. По анимации, есть пару симпатичных парней, и я видел всего 2 девушки, одна небольшого роста в очках, ее не видно и не слышно. Нужна такая, что бы в коротких шортах, привлекательная и звала всех, парни пойдут сами, а их жены за ними. Достаточно всяких активных развлечений, столы тенниса стоят возле столовой, на самом углу, где все ходят в самое посещаемое место в отеле, перенесите Вы в сторону, мешает играющим и неудобно обходить. Ракетки можете взять свои, если собираетесь рубиться нормально. В столовой выбор минимально приемлемый, но минус звезда в отзыве и в принципе с отеля, за стабильно грязную посуду, попадается с остатками присохшей еды, со сколами и следы плохо смытой воды с моющим средством- это хорошо видно на прозрачных стаканах, я отбраковывал 70% стаканов, по некоторым проведя пальцем чувствуется налет на пальцах, тарелки проверял на отражении света. Интернет, в номерах отлично, далее столовая и пляж- как повезет, бывает нормально, бывает нет, долгое время. Кофе- как всегда не растворимый даже, а порошковый, по моему смешанный с цикорием, соки- умеренной прохладности, так же порошковые, чай- который в заварниках- очень плохо, есть в пакетиках в одном месте- не дурно, но то же надоедает быстро. В общем питье порошковое- это единственное от чего я был рад избавиться после окончания отдыха. Кондеционер в номере работает только при закрытой двери балкона. Резкий уклон дна на пляже, через 5 метров до дна не достать, вода была мутная все время, с маской плавал только для удобства в воде, ничего видно не было. Хорошие волны у берега. Замечал слишком навязчивую продажу услуг отеля, портят отдых. Отель большой, места везде достаточно, по стилю- дизайнеры стрались, но в целом середнячок со смешиванием стилей. Местные котики хорошие, дают им всякую перчено- соленую еду, у них наверное болят животики, такого много не сьесть, привозите с собой пару пакетиков влажного корма, они будут рады, все их тут любят. По доставке отдыхающих в отель от библио глобуса, маршрут останавливался на пути в отель и в аэропорт возле магазина, если сильно устали после перелета, лучше заказать такси, гида там нет, развозка по отелям, водитель нам попался который закурил в салоне, гудел и резко вел, как ему морду не набили, я не знаю. Оценка моего отзыва опирается на то, что это дешевые 5 звезд.
20
Irena Kartt
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Конечно можно найти минусы везде , отель может и не суперпять звезд , но мы не за этим приехали , чтоб искать минусы . У нас номер был чистый с хорошим свежим ремонтом , постель очень удобная , вода всегда была , кондиционер работал . Кормили хорошо , спасибо администрации всем сотрудникам кто старался сделать наш отдых удобными комфортным .Единственное было много поляков вели себя очень безобразно , но. это не вина отеля .
4
Ольга Ш
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Мебель старая, местами разбитая и грязная, посуда в ресторане грязная, еда не вкусная и её мало, вся обстановка везде старая и обшарпанная, вместо одеяла- покрывало, таблички "не беспокоить" нет совсем, уборка заключалась в раскладывании покрывала на кровати, мусор выкидывали не всегда, алкоголь отвратный, приличный за деньги, сведевыжатые соки за деньги, кофе я пить вообще не смогла, соки порошковые, стаканы в рестаране пластиковые (основной ресторан, это НЕ на пляже), на территории много зелени, но дорожка для прогулок только одна, кондиционер в номере грохочет и сильно дует холодом, изменить нельзя, только выключить, в ванне сантехника работает плохо- вода в унитазе течёт без остановки, надо принудительно останавливать, кнопки в лифте срабатывают через раз, при заселении в номере были распечатанные ватные палочки и бутылки с водой предыдущих туристов, ковры к коридорах грязные и рваные, металлический порожек вообще опасен для жизни...
Даже не знаю, что ещё написать.
И это отель, который позиционирует себя, как 5 звёзд "все включено "!!!
Никому не рекомендую и сами больше сюда ни ногой!
12
Александра
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Всем здравствуйте!
Отдыхали в этом отеле с 31.08.22-7.09.22.
Отель далеко не 5 звёзд об этом все давно знают.
Номер: Номер нам достался в двух этажном бунгало. (1024), номер чистый, матрасы не промятые, спать удобно.
Кондиционер работает слабовато, но минут через 10 в комнате достаточно прохладно. Так же, кондиционер отключается при открытие балкона.
Душевая кабинка в плесени. Убирают номер каждый день,но не качественно.
Сейф платный 2$.
Территория: Территория, очень красивая, зелёная, ухоженная. Растут авокадо, гранаты. Очень большой плюс, что в любой момент можно спрятаться в тень.
Бассейны: бассейны чистые, все 1.400 см глубины.
На территории их 2. Первый ближе к морю, большой, с баром.Второй Релакс, ближе к аквапарку, рядом тоже есть бар, там спокойно, можно просто полежать позагорать.
Еда: Еда, в отели ужасная. Каждый день одно и тоже, макароны, рис, картошка фри. Курица, говядина(очень редко). Рыба. Из фруктов (арбуз, Дыня,яблоки,апельсины)
Все остальное отвратительно не вкусно. Ходили жаловались что дети голодные. Приготовили на ужин пюре. 1 раз за 7 дней!!! Берите с собой колбасу в вакууме, тушенку и тд. Чтобы не остаться голодными.
(Один раз ходили кушать в соседней отель)))))
Море: море как море, чистое. заход каменистый, про песок забудьте. Пляж в окурках. Пирс очень красивый.
Снять беседку 30$.
Лежаков всегда хватало. Есть душ, туалет. На пляже бар( платный и бесплатный)
Анимация: музыка каждый день одна и та же, разнообразий никаких нет. Концерты не понятные, все на английском языке.
Обслуживание: Пренебрежительно относятся к русским, им все равно на жалобы.
Выезд в 12:00 даже если вас забирают в 8-9 вечера.
За не выезд во время, штраф 45$.
Отдых нам понравился, но больше в этот отель не вернёмся.
4
Alina P
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Отель давно не 5 звезд! Ремонт старый,грязно, наливают юпи вместо сока, пляж с окурками , на ресепшн приходится ходить по несколько раз, чтобы что- то сделали, говорят хорошо мы вам позвоним все сделаем, а в итоге про тебя забывают.. и самое неприятное, мне не вернули футболку из прачки, которую я отдала ранее, заплатив за это доп деньги , футболка дорогостоящая.
16
Frdm
Дата отзыва: 23 августа 2022
Коротко
1) Пляж:
- глубоко для купания с детьми, почти сразу становится глубоко
- на самом пляже песок, но при входе много крупной гальки и в воде, не удобно заходить босиком, больно ногам
- шезлонгов достаточно, навес хороший
- есть площадка для детей, что очень удобно
- отвратительная волейбольная площадка где-то в углу пляжа, мяч постоянно улетает на территорию соседнего отеля и вниз где туалеты, очень не удобно играть
- на пляже работает бар с пивом, водой и лепешками
2) Номера и отель:
- у нас был большой номер с отдельным закутком для детей, номер очень хороший, НО такие номера только на 2 этаже как нам сказали и очень тяжело было постоянно таскать коляску
- уборка хорошо
- территория отеля большая и очень ухоженная
- есть аквапарк очень хороший, детям нравилось, но там толком аниматоры не смотрят, опасно, контролируйте детей
3) Питание и бары:
- в первые с таким столкнулся в Турции что ром, текила, виски а также коктейли на их основе платные, бесплатно только джин тоник и водка
- вино ужасное, пиво хорошее
- один бар у бассейна с напитками и коктейлями возле главного бассейна который работает до 12ти ночи и там постоянно очереди, что нет никакого желания туда стоять, вообщем с алкоголем беда
- много снек баров и прочего (пицца, бургеры, лепешки и тд) это очень круто
- в лобби бар нет алкоголя - это печально
- питание в ресторане (скорее столовая) нормальное, без изысков, каждый день в принципе одно и тоже, есть мясо и рыбо гриль каждый день и это самое главное
Отель точно не 5 звезд, скорее 3 или 4-
В целом все нормально, но это худший отель из турецких 5ок в которых я был
12
Анастасия
Дата отзыва: 18 августа 2022
Отдых с 13.08-27.08.
Плюсы: очень средняя турецкая пятёрка (понимаем, что это европейская трешка); хороший номер (Family room); отлично работают кондиционеры; нормальная каждодневная уборка номера; большой ресторан, всегда были места как внутри, так и на улице; персонал хорошо справляется с работой, очень шустро обслуживают; еда вполне приличная; на пляже всегда есть места, тенты большие (не зонтики, а полноценные навесы, которые спасают в жару); есть рядом в пешей досягаемости (50 метров) ТЦ с аптекой, товарами первой необходимости, надувняшками, игрушками, рахат-лукумом. На ресепшн есть русскоговорящие сотрудники (кому важно).
Минусы: пляж не убирают, отвратительный вход в море (галька при входе и камни в воде, пока не поплывешь, ноги обобьёшь, поэтому входили в воду с пирса); одна точка питания помимо ресторана и там надо заказывать (то есть концепт, когда приходишь и набираешь, не работает); спа-центр достоен одноразового посещения по прибытии, чтобы сделать легкий пилинг, массаж слабенький, планировала взять курс на шейно-воротниковую зону, но после общего массажа поняла, что деньги тратить не стоит.
алко-тема: баров несколько, но там наливают только пиво (не пробовала, качество не знаю); вино и прочие алкогольные напитки в одном баре у основного бассейна, вино пить нельзя вообще: ни красное ни белое, пробовала два дня привыкнуть - не смогла, попробовала коктейль, но алко там не распознала, решила купить себе вина в магазине, так там в округе нет алкомаркетов, нашла один магазин, но там было несколько видов Турецкого вина по 20-30 евро бутылка, после «Красного & Белого» была не готова к перепаду цен, ищу плюсы в ЗОЖ. Возлагаю надежды на Манавгат, когда поедем в торговый центр, дабы посетить закрытые в Москве конкретные магазины, попробую найти вино по нормальной цене и запастись на остаток отпуска. Тем, кто собирается в этот отель, рекомендую задействовать ресурс Дьюти-Фри в части крепких напитков.
Резюме: отель по совокупности критичных для меня моментов на отдыхе не рекомендую.
12
fasberock
Дата отзыва: 11 августа 2022
Начнём с самого начала. Отдыхаем сейчас здесь, 12 августа уедем.
1. Номер. Уборка никакущая. В первый день, когда заселялись, полотенце чьё-то лежало у раковины, шампунь закончился. Попросила вечером в 6 часов принести новый шампунь, доставили его к часу ночи спустя три звонка на ресепшн. Реагируют очень медленно. Полы не мыли, но оставила на турецком записку, уборщица увидела, потом каждый раз убирала всё нормально, претензий нет.
2. Еда. Читала, что раньше еда была однообразная, но сейчас ставлю твёрдую 5. Только с минусом. ПЮРЕ НЕТ! Но рис у них всегда вкусный был, мясо на гриле делают, рыбу, все норм. Иногда были морепродукты: раки, мидии. Но расписание меня, как представителя молодежи, убивает. Раньше в отелях завтраки были до 11, обеды до 3-4, ужины до 10. Здесь все на час раньше заканчивается. Увы. А мы любим выпить и поспать подольше. Что касается напитков. Атас. Юпики, бумажные стаканы у бассейна. Туроператор заверял, что «все включено» от ультры отличается только категорией алкашки: не иностранный алкоголь, а местный. И всё. А виски, водку, коктейли наливают без проблем. Это мне так сказали. На деле из коктейлей только Май Тай и Джин тоник норм. Никакого вискаря вам не нальют. Либо нальют, но за 6-7 евро. Молока нет, только в одном месте, где можно пончики взять с 16 до 18. Радует, что здесь хотя бы еда 24/7 есть. А-Ля карт убил. Раньше всегда тупо бронировали утром на выбранную дату бесплатно, а щас — 10 долларов с человека. С какой стати? Вот как быть людям, которые доллары в России снять не могут, а отдохнуть хочется?
3. Анимация. Думала, здесь постоянно будут тусовки, аниматоры будут со всеми знакомиться, общаться, однако… отель экономит на всём: на напитках, анимации, дизайне. Аниматоры чёт сами своё придумывают, один раз посмотрели в амфитеатре шоу. То ли дело раньше было: во всех отелях все приезжали из разных стран, все шоу разные, интересные. Особенно в отеле PGS (Pegas hotel. Там дискотеки были каждый день, развлечения для детей, пенные вечеринки днём у бассейна, бесплатное шампанское, виски с колой. Молодые люди, можете туда смело ехать). Здесь вы получите пляжную дискотеку и танцы у пул бара. Но за танцы после шоу спасибо, можно выпить и пойти с народом потусить.
4. Море. Заход резкий. Но мужа кусали почему-то, меня и знакомых — нет. Не повезло человеку, то ли крабы, то ли рыбы были. Понравилось бунгало. 30 евро/день. Тут и отличные две кроватки, и свои лежаки, и душ есть. Заказывали фрукты и коктейли молочные в витамин баре. ТОЖЕ ПЛАТНО, ЕСЛИ ЧТО.
5. Деньги снять не смогли в автомате, который за пределом отеля находится. Поэтому берите сразу наличку. Лира парк — отличное место. Многие приезжают сюда закупаться. Здесь есть ВСЁ и по хорошим ценам. Купила себе куртку на зиму, друзья закупились на 300 евро, очень много вещей взяли. Качество отличное.
6. Брали экскурсию 4 в 1 и ездили в Лэнд. Всё понравилось, советуем. Но брали Лэнд самостоятельно, не через туроператора, вышло гораздо дешевле. Поняла уже, что почти каждый день говорят «берите сегодня, завтра повышение цены», говорили, что бензин по 2.50. Ну…проверили. Обманули. Странно, что таким образом выгораживают отель, мол, все плохо в стране, экономим.
7. Спасибо Марине за помощь, всегда следила за работой персонала, видели ее каждый день. Была ситуация с уборщиком, который один раз подменил женщину. У нас убиралась милая старушка, к ней вопросов нет, уже как родная была. Приходила всегда к 13 убираться, так как знала, что спим мы до 11-12 всегда. Один раз пошли на завтрак, вернулись спустя 20 минут, как вдруг уборщик (мужчина лет 30-35) увидел нас, сказал, что уже все убрал, телефон его вообще на моей зарядке стоял. Украл деньги. Возмущению не было предела, словила его, он подумал, что это чаевые я оставила. Вернул потом неполную стоимость ещё, что я заметила уже спустя час на автобусной остановке. Доложила Марине, проблему решили, деньги вернули. Марина, спасибо за помощь Вам и Вашему коллеге ещё раз. Ее бы управляющей сделать.
8. Короче говоря, отель экономит на всём, хотя народу много здесь, за такие деньги могли и получше отель найти. Никакого виски с колой, бесплатного а-Ля карта, нормальных соков (сок продаётся в магазине при отеле, кстати, можете с собой брать). Запомните.
20
Катя Ч
Дата отзыва: 08 августа 2022
Отдыхали в июле 2022 г.в этом отеле.
Отель хороший,у него большая красивая территория,3 бассейна и аквапарк,чистое море,много лежаков и места на пляже. Спуск в море галька,потом песочек и сразу достаточно глубоко. Есть хороший спа, центр водных развлечений,цены приемлимые!!! От пляжа есть пирс с беседками их аренда 30 евро за день, уединиться,сделать красивые фотографии, это то,что надо. Ресепшн работает отлично,все приветливые и внимательные. Если у Вас возникают вопросы, то обращайтесь на ресепшен к Йолгору - он поможет всегда и даже подскажет куда съездить и что посмотреть (прикреплю с ним фото,чтоб знали кого искать). Ресторан отеля находится практически на берегу и завтрак с видом на море это шикарно. Еда разнообразная: курица,рыба,говядина наивкуснейшая,индейка,закуски,очень вкусные овощи и фрукты. Сладостей тоже достаточно,но больше всего их в ужин. На территории есть Tea hause, там можно попить кофе на песке,спасибо девушке Ipek она его готовит волшебно,там же с 16-18 можно покушать пироженые. Номер у нас был в основном корпусе,все достойно: убирались каждый день,полотенца меняли также практически каждый день. Сейф платный стоит 2 евро в день. На территории хороший спортзал,рядом с ним бассейн,на этом бассейне с 12 до 17 можно перекусить: бургеры,фри,салат и др. Голодными не будете точно. Анимация хорошая. Пляжный волейбол,боча,вечерние представления для детей. Есть детская площадка. Бары работают хорошо,алкоголь хороший. Вечером танцы. Отель рекомендую!
4
Илья П
Дата отзыва: 30 июля 2022
Настоятельно не рекомендую даже думать про этот отель!!!
Приехали сегодня. Территория хорошая, море отличное. Все, плюсы закончились.
В столовой очереди огромные. За картошкой фри, будете стоять 15 минут. За курицей на гриле очередь на 20 минут. Вся еда переперченая. Есть не возможно. Говядины, баранины нет и не будет. Соков пакетированных тоже нет. Про детское питание забудьте. Кондиционеры нигде не работают, ни в столовой, ни на ресепшене. Кушать не возможно. Официанты ходят для вида, ничего не приносят и не убирают.
Публика - 60% поляки 25% немцы, остальное СССР.
Анимации нет, еды нет, сервиса нет.
Настоятельно рекомендую искать другие варианты для отдыха, этот отель хочется побыстрее забыть.
16
Svetlana F
Дата отзыва: 28 июля 2022
Сейчас отдыхаем в отеле, отель заполнен: немцы, турки, немного русские, читала отзывы до поездки разные, оставлю свой: большая зелёная территория , анимация у большого бассейна, но проводим время на пляже в море, питание: все можно найти на вкус, понятно, что креветок, устриц не будет, это нереально всех кормить дорогостоящими продуктами, но основное все есть и если не выдвигать непомерных амбиций, то можно есть и снег баре и в ресторане и лепешки с кофе, вкусная жаренная рыба , да кости в ней есть, а куда без них), отличное пиво Эфес, напитки кола, фанта И так далее, соки порошковые, но люди выжать соки отелю с гостями из 1000 чел это абсурд, порошковые тоже вкусные. Удобно расположен пляж, ресторан, основной бассейн на нем вся анимация,,на пляже натянуты тенты, вход в море не вызвал неудобств: от шезлонга в шлепках, бросаешь их на берегу и в воду и сразу поплыл, вода нежная прозрачная соленая, тёплая даже в 7 утра. Мой совет: меньше есть, больше двигаться и не обращать внимание на 2-3 муравьев в бунгало, паре мух в ресторане, даже без кондиционера в ресторане нам было норм, тк открыты все окна и двери, а утром завтракала на улице с видом на море. Есть минусы: неорганизованна работа в ресторане, еда раскидана и внутри и снаружи, люди бегают как муравьи в поисках, в других отелях просто ассортимент повторяется, а тут на улице одно, в одном углу другое, напитки ещё в другом, в общем надо отработать концепцию подачи еды, официанты вспотевшие стараются, но им нужен тренинг как при меньшем составе сделать максимум. С номером тоже видимо как повезёт,нам сначала достался номер специализированный для инвалидов в бунгало , через два дня поменяли на другой на втором этаже, не понравились комнаты в основном корпусе; меньше по размеру, рекомендую бунгало, аромат зелени, утром птички поют. Управлять большим отелем это большой опыт менеджмента, но не всегда такой навык м/ б, но думаю отель читает и учитывает.
8
Марина Л
Дата отзыва: 28 июля 2022
Никогда не писала отзывы. Везде где-то есть свои плюсы и минусы и мы не придирчивые путешественники. Но сейчас решила все-таки поделиться своей историей об испорченном отпуске.
Начнём с того, что заселили нас в суперкрошечный номер, где очень сложно развернуться втроём. Мы отнеслись к этому моменту с юмором, все-таки приехали не в номере сидеть.Кондей работал плохо. Приехали в 1:00 ночи кроватка детская была не заправлена, попросила постельное бельё для ребёнка, принесли быстро, но только одеяло 🤦🏻♀️Ладно, выкрутились и постелили частично наше бельё. В первый же день пошли с ребёнком в аквапарк, где написано кататься на ватрушках, а их всего штуки 3 -4 на весь отель. И ты стоишь, как дурак и ждёшь, когда кому - то надоест кататься и быстро хватаешь её. Ок, ватрушку дождались. Поехали с дочкой с горки, наверху сидел спасатель. На полпути застряли начали толкаться, но безуспешно. Тут на нас со всей дури влетают 2 девчонки, проезжают сверху и мы всей толпой вылетаем. Ребёнок перепуган, я нахлебалась воды и сильно ушибла голову. Спрашивается на кой фиг там сидит этот спасатель и почему не контролирует выехали ли люди или нет?! 🤬 Каталась без ватрушки -ободрала всю спину, весь отпуск лечила огромную болячку.
"Ресторан": место найти очень проблематично, персонал носится, старается, но не справляется с таким потоком гостей. Еда каждый день одинаковая и где более менее вкусно-огромная очередь. Если это вкусное заканчивается , то никто не шевелится это пополнить. Персики- это был какой-то мираж, который я видела у 2-3 людей и его никогда не было на раздаче😆.Воду на обеде просто так не возьмешь- нужно отстоять очередь в бар. Кофе - самый ужасный, который я когда-либо пила.
Заход в море плохой -два шага и глубина. Классный пирс и рыбки, но ребёнок в первый же день порезал глубоко ногу об острую лестницу, кровищи было ужас. Также на этом пирсе в последний день в полуметре от неё упала от ветра не закрепленная чугунная подставка 🤦🏻♀️
Мини клуб не о чем. Игрушек нет. А те которые есть - это грязный пыльный плюшевый медведь и старый пластмассовый домик. Аниматоры молодцы- старались как могли - рисовали, делали браслетики и фигуры из шариков.
И апофеоз - детский бассейн у мини клуба. Когда ребёнок попросил поймать её с горки и я зашла в бассейн я была в шоке какой он грязный. Родители и дети пьют и едят возле бассейна и в бассейне и вся эта грязь не убирается, вода грязная (так понимаю туда и писают и какают дети) и думаю не хлорируется, т к вечером в нём плавали дети. В подарок мы привезли домой аденовирусную инфекцию и лежим в больнице👌Не знаю, может нам просто так не везло, но отдых за немаленькую сумму испорчен. В отель точно не вернёмся, т к руководители экономят на всём. Персонал хороший и их прям жалко стараются, но ничего не успевают, т. к. их мало. Везде валяется мусор, тарелки, бутылки.
12
Анжелика Н
Дата отзыва: 27 июля 2022
Начнём с минусов.
1. Антисанитария полная мухи летают на завтраке обеде и ужине , садятся на Еду и сладости и на личную Еду
2. Еда ужасная вроде ее много но по сути ничего хорошего , желудок просил о пощаде . Даже омлет сухой. Рыба вся пережаренная и с кучей костей. Постоянные очереди за яичницей и также на ужин. Посуда грязная . На стойках алко музеи и грязь и все разлито. Пиво-вода, вино-чистый уксус. Коктейли ужас. Хотите вкусный пожалуйста 7-10€.
Фреш 3€, ресторан а-ля кард платный 10$ с человека.
3. Номера обычные НЕТ ШАМПУНЯ и НЕТ ГЕЛЯ ДЛЯ ДУША.
4. Вино гранатовое бутылка 10$
Из плюсов шикарный бассейн и зелёная территория и чистое море. И НЕ БЕРИТЕ ЭКСКУРСИИ У ГИДОВ ОНИ ДОРОЖЕ В 3 раза.
4
Андрей К
Дата отзыва: 24 июля 2022
Всем здравствуйте! Уезжаем сегодня из отеля! Хотел поделится впечатлением ! Когда бронировали плохих отзывов не читал, сам пишу первый раз, отдыхал в Турции раз 15-20 не считал, был от 3 звёзд до ульта, отель реально на 3 звёзды , кроме территории , экономят на всем, еда, алкоголь можете забыть, кондиционеры не работают не где, рецепция визитная карточка отеля, 1 звезда, жарко, кроме воды и колы нет не чего, номер убирают плохо , почти не как, муравьи везде, мух и Комаров просто куча, первый раз отдыхая во всем включено ходили в магазин за дошиком чтоб покушать на ужин, соки и алкоголь тоже сами покупали , короче как в Сочи 😁
16
Irina Pravdina
Дата отзыва: 23 июля 2022
Отдыхали в этом отеле с 11 по 22 июля вчетвером - мы четыре сестры, живущие в разных странах, назначили встречу в этом отеле и вернулись буквально вчера, так что по свежим следам. Что понравилось? Номер был хорошим и удобным, к сожалению, на третьем этаже. После того, как выяснилось, что это оказалось неудобным для одной из нас из-за больных ног, нам предложили замену.... Подумав хорошенько, мы отказались, Отель к тому времени был уже практически заполнен, номера уже предлагались чуть похуже, но выбор был. Персонал относился очень доброжелательно и проблемы решал по мере возникновения... Когда отказал кондиционер, проблема была решена на второй день, хотя было страшновато, что в жару останемся без кондиционера. В экстренной ситуации, когда одна из нас не смогла ходить совсем, нам предложили кресло на колесиках, так и вышли из положения. Не было проблем и с распечаткой документов – тоже на ресепшен сделали. К сожалению, имена помню, возможно, неправильно, но Халида, Бекре, и – не спросила имя того парня на ресепшен, который работал ночью и нас принимал (если ошиблась в написании имен, прошу извинить) старались решать наши проблемы оперативно, поэтому отзывчивость персонала отмечаю особо. Интернет, к сожалению, ловил далеко не всегда и не везде – это существенный минус. Уборка – тоже слабое место этого отеля, не всегда можно было дождаться уборщицу, а картонка с обозначением того, что номер доступен для уборки, исчезла на второй же день. Но и это решалось после обращения на ресепшен. Программ телевизионных было много, смотрели на русском и на английском. Понравилось, что в номере не было шума, звукоизоляция была нормальной, хотя очень много было детей в нашем домике - вообще детей было много, но шума было не слышно. И вообще, благодаря тому, что территория большая, шума не было, хотя вряд ли все как паиньки ложились спать уже в 9 часов вечера. Очень красивая и ухоженная территория, много разных локаций, где есть тень и можно любоваться красивым видом.
Особо хочу отметить работу поваров. Выбор блюд был большой, каждый день можно было найти что-то новенькое, чего еще не пробовали. И, несмотря на большое количество народа в отеле, очередей особых не было, разве только за едой, которая готовилась на улице, но и это много времени не занимало. Рыбный ресторан а-ля-карт впечатлил. . Нам еще понравился Green bar, кофе, который готовился на песке по всем правилам, пиво очень неплохое... Алкоголь как и везде в турецких отелях, местный, но нас он вполне устраивал. Да и в тридцатишестиградусную жару холодная вода или сок иногда приятнее любого алкоголя.
Про анимацию сказать не могу ничего, нас она мало интересовала, но каждый день у бассейна она была, проводились занятия йогой, аквааэробика в бассейне, пинг-понг - это то, что мы видели, проходя мимо. Всю территорию мы не обходили, но там много чего интересного тоже было, А про аквапарк, сауну и массаж пусть напишут другие Были мероприятия и в других уголках, но нас интересовало, в основном море. С морем мнения разделились… Двоим из нас очень понравился заход с пирса – они хорошо плавают и для хороших пловцов это удобно. Но отелю имеет смысл предусмотреть какие-то меры безопасности и на пирсе тоже – потому что когда там возле лестницы становится влажно, а детям брызгаться не запретишь, можно упасть. Одна из нас чуть не упала с такой лестницы как раз по этой причине. Я плаваю плохо, поэтому морем вполне насладиться не могла – пляж галечный, заход неудобный – когда волна, резкий перепад дна прямо у берега, когда сразу попадаешь на глубину, внушал мне страх, поэтому плавала, держась за веревку с буйками, и боялась ее отпустить. А одна из нас вообще не смогла даже ноги опустить в море, потому что с больными ногами трудно идти по такому пляжу, и коляска там тоже не проехала бы. Но при этом дети и взрослые купались, так что может быть, это была только наша проблема… В конце концов и бассейн никто не отменял.
В общем отель понравился и отдых запомнился.
12
Anna D
Дата отзыва: 20 июля 2022
Отдыхали в отеле 04.07-18.07.2022 семьей 2 взрослых и дети 14 и 15 лет. Были в Турции около 20 раз от Измира, Бодрума до Алании, обычно 22 дня, сейчас 15 дней. Заплатили около 7 000 евро 8 июня за номер Family (с перелётом, туроператор Библиоглобус). Номер 7042 на 3 этаже в бунгало. Согласна с последними отзывами. Про отель читала при выборе, спасибо тем, кто выкладывал видео в июне, так что о разных нюансах знали. Плюсы: 1. Пирс просто на отлично ! Все 2 недели арендовали павильон номер 1 (есть вода, минералка по количеству человек , душ и индивидуальный спуск в море ). Идеальное место всего за 30 евро в день (в других отелях павильоны 120-100 евро в день на берегу). 2. Guest relation Marina - помогает решить все вопросы , хороший сотрудник. 3. Хороший аквапарк. 4. Наличие теннисного корта и бесплатных ракеток и мячами. 4. Настольный теннис . 5. Всегда есть лежаки на пляже в любое время . Пляж хороший , море изумрудное . Будет в моем рейтинге на 2 месте после моря в Текирова. Минусы: 1. Главный минус - экономия на кондиционерах . Треш . В номере несколько дней 2 кондиционера не работали , спали с открытыми балконом и окнами , починили , заменили сам блок, основной кондиционер поработал хорошо 2 ночи , потом опять не сильно холодил . Это очень тяжело , так как в ресторанах и в лобби кондиционеры тоже не работают от слова совсем . Такого не видели нигде. В фитнес зале они тоже не работают ! Это совсем нонсенс, заниматься нереально тяжело . Занимались каждый день с 7 утра. Просто открыты окна. Сам зал хороший , только надо дорожки помыть , очень грязные . 2. Один ключ на номер , сам ключ как из 19 века 😂 3. Лосьонов для тела нет , только мыло и шампунь с гелем. Покупали сами в магазине А101. Цены смешные для нас . Тинькофф Мир по 3.3-3.8 лиру к рублю конвертировал. 4. Хочется посмотреть на тех , кто пишет про WiFi на всей территории . Это не так. В нашем номере толко в одной комнате был WiFi. В ресторане не грузит , на пирсе плохо . Ещё информация : Питание - сначала было плохо , ближе к 10 июля питание норм для бюджетного отеля, только не было овсянки утром. Про питание читали, были готовы к отсутствию черешни, например , которую покупали отдельно в магазине, как и йогурты и прочее. Дети иногда ели в Green bar , быстрая подача пищи. Но не всегда чисто . В целом персонал приветлив однозначно , но не вымуштрован . Медлительны . Это от менеджмента отеля зависит . Либо я придираюсь, так как последние три раза были в Alva Donna Belek (2019), Amara Dolce Vita (2018), Titanic Mardan Palace(2020). Там персонал шустрит, конечно. PS. Лиры можно выгодно снять с Тинькофф Мир в банкомате через дорогу от такси 3,5 курс где-то), в ближайшем DenizBank снять не получилось даже со Сбербанк Мир. Если нужна наличка , а так везде картой расплачивались . Контингент многонациональный, все на отдыхе , на позитиве. Итог : про отель заранее знали, что он бюджетный , но про проблемы с кондиционерами во всех местах не знали. Это Минус для нас сильный, так как из-за них отдых не такой комфортный.
16
Dafna
Дата отзыва: 18 июля 2022
С 1.07.2022 по 16.07.2022
Прилетели в 5 утра, встречающая сторона Summer tour, только в 7 поехали , в 9 были в отеле. По дороге завозят на остановку, менять деньги, кушать, сувениры. Курс невыгодный. Симкарту в аэропорту тоже невыгодно покупать.
За 30 долларов заселили в 11:30, так бы пришлось ждать до 14:00
Номер хороший попался, самый близкий домик к морю, ресторану и бассейнам
1. В душе нет лейки. Только тропический. Это крайне неудобно с ребёнком.
2. Номера убирают ужасно. Даже дважды ловила горничную и просила ещё раз убрать. А она тащила грязную швабру и ей потом елозила по полу.
3. Еда 10 дней была отвратительная, а потом сменилась бригада и стало очень вкусно.
4. Кофе в султан кафе очень вкусный, варят на песке, с 10 до 22 работает, все бесплатно
5. Бассейны чистые, территория очень ухоженная, анимация иногда бывает.
6. Море замечательное! Вход немного резковат, но нам вообще не мешало, галька вперемешку с песком, лежаков свободных полно, если не хватает, можно попросить. На пляже есть бар (чай, кофе, соки, газировка, пиво с 12 до 16 пекут лепешки). И есть платная палатка с мороженым и безалкогольными коктейлями
7. Детская вечерняя анимация - треш! Но детям нравится
Заразились ковидом в отеле, было очень плохо, обратились к врачу отельному, он позвал ещё какого-то врача и просто сказал пить антибиотик. Когда нам стало хуже, то вызвали скорую и поехали в госпиталь. За три дня нас там выходили. Все вошло в страховку. Ковид есть везде и этот отель не исключение. Берите с собой экспресс тесты и мирамистин. Ни одного ни другого нет в Турции
Недалеко от отеля есть nova mall, там аутлет и куча магазинов. Цены в среднем вдвое дешевле наших
На такси туда-обратно 40 долларов
От отеля бесплатно возят в меховой магазин
В 50 метрах от отеля огромное количество базарчиков с любого вида брендами. Банкоматов полно. Со сбера снять не удалось. Тиньков мир работает везде и наличку можно снять
16
80elenn
Дата отзыва: 14 июля 2022
Отель оставил неоднозначное впечатление.
Плюсы:
- зелёная ухоженная территория;
- хороший чистый номер large room;
- большое количество баров и гезлеме кафе;
- наличие акварарка, неплохие бассейны;
- хорошее пиво;
- очень хороший интернет на всей территории отеля.
Минусы:
- не рабочие кондиционеры в холле на ресепшене и ресторане, что нонсенс в июле;
- в аквапарке мало инвентаря (плюшек) с учётом большого количества людей. Практически нет контроля безопасности на горках со стороны персонала. Отсутствие бассейна в акварарке (только горки);
- нехватка лежаков во всех зонах. От 50% до 70% пустые, но заняты полотенцами. На пляже сложно найти где лечь на лежаках. Самые плохие пляжные полотенца которые встречали в турецких отелях. Не хватает даже на половину лежака.
- изношенный спорт инвентарь (ракетки для тенниса, мячи ).
- средняя анимация, но для нас плюс так как не любим навязчивость и лишний шум.
- Еда. Вроде как много всего, но ели без удовольствия.
Очереди и нехватка персонала. Посредственная уборка столов.
- Алкоголь. Вина очень кислые, пить не смогли. В Турции в принципе вина так семейные, но здесь совсем с этим плохо. Обычно в отелях более менее белое вино, но в Нене даже это вино плохое.
- для маленьких детей не очень удобно море так как вход достаточно крутой. Но нам нравится, что сразу можно заплывать. Так что это можно не относить к минусам;
- комары в номере.
В целом цена не соответствует качеству. У нам на семью из 3 человек номер large room вышло около 15 000 за ночь.
Я бы порекомендовала контролировать персоналу выдачу еды отдыхающим. В кафе где делают пончики с 4-6 вечера стоит длинная очередь. Но многие берут огромные порции в несколько тарелок не обращая внимания на остальных.
Из нюансов.
Отель красивый, клубный. В основном бунгало. Но территория для прогулок маленькая так как один основной променад от ресепшена до моря справа и слава от которого расположены бунгало. К ним предусмотрены только входы. Интернациональный состав отдыхающих. Никаких конфликтов нет.
В ресторане напитки не приносят, надо брать самим.
Хлорирование воды среднее (1.5 мл на литр). Во многих других отелях около 3 мл/л. Так что
8
Дарья С
Дата отзыва: 11 июля 2022
Было очень прискорбно узнать, что отель находится не в самом Сиде, а где то на его окраине просто в какой то отдаленной местности, куда даже по вечерам не выйти.... Я все таки была уверенна, что находится мы будем именно в городе и по вечерам будет возможность прогуляться.
Второе это отель, на самом деле, этот отель даже "четверкой" можно назвать с натягом... О "пятерке" вообще речи быть не может, отель очень уставший, требует однозначно ремонта, и это несмотря на то, что мы жили в домиках недалеко от ресторанов (а они как я поняла считаются неплохими).
Минусы отеля: самый главный минус для меня это питание, точнее его организация, огромные очереди из людей за определенными блюдами, которые поглащает большинство, мы один раз в очереди за рыбой простояли 40 минут! просто чтобы взять рыбу на ужин и так было каждый день (в основном на ужинах).
Питание однообразное абсолютно, для меня это не было плюсом, все таки, когда платишь такие огромные по моему мнению деньги для за неделю в Турции, хочется попробовать разных блюд, а не одно и тоже каждый день.
Также на ужине (если ты решил прийти не к 19:00, а к 20:00, хотя ужин до 21:30) свободных мест просто нет, вот их просто нет и ты стоишь и ждешь, когда кто то встанет и бегаешь ищешь места с уже набраными тарелками.
Официанты очень нерасторопные, очень медленно убирают со столов, выкладывают столовые приборы и т.д. А однажды, официант поставил рядом с нами (во время нашего обеда) телегу с грязной посудой и мусором и ушел болтать с рускоязычной девушкой и обмениваться с ней телефонами, меня хватило минут на 10 и после этого я вынуждена была сама откатить эту помойную телегу от нашего стола!
Еды (если ты пришел позже чем к самому началу завтрака, обеда, ужина) уже может не хватить и ты ешь объедки, вынужден собирать то, что не доели другие (опять же в основном это было на ужине).
Аквапарк в отеле хороший за исключением того, что на всех желающих есть 2 двухместных плюшки и одна одноместная, приходилось по 30 минут стоять и ждать очереди.
Плюсы отеля: отель буквально на пляже находится и это его огромный жирный плюс для меня, также была хорошая уборка и неплохой тренажерный зал, порадовала вода в бутылках из бара на постоянной основе, бесплатные шезлонги и полотенца (хотя полотенцами мы ни разу не воспользовались). В остальном я плюсов для себя не обнаружила. Анимация достаточно посредственная и однотипная, за неделю не было ничего нового.
Возможно у Вас сложится мнение о том, что я очень придирчивый турист, но я была в Турции уже раза и всегда в "четверках", но эта якобы "пятерка" меня очень сильно разочаровала и этот отель совершенно не стоит таких денег. Мы познакомились с немецкой семьей и они за четверых людей за такое же количество дней заплатили столько же, сколько мы за двоих. Данный отель однозначно никому не порекомендую, за те деньги, что просят за него 100%.
8
Денис Ж
Дата отзыва: 08 июля 2022
*ПЛЮСЫ*
1. Зеленая территрия
2. Дружелюбный персонал
3. Собственный аквапарк
4. Вкусные платные коктейли на пляже
5. Чистый пляж
6. Большой бассейн с анимацией
7. Минимаркеты со всем необходимым
8. Рядом с отеле есть небольшой ТЦ с нормальными ценами и аптекой
9. И рядом с ТЦ также есть банкомат Deniz Bank
10. Очень вкусные лепёшки Гюзлеме
11. Всегда есть свободные лежаки как на пляже, так и у бассейнов.
12. 2 больших чистых бассейна
13. Есть приличный пирс с индивидуальными лежаками и лестницей в море
14. За 7 дней отдыха нас один раз порадовали приготовлением свежей рыбы, а точнее привезли 2 огромных тунца (как нам сказали) и для гостей отеля готовили на гриле. Получилось просто волшебно! Также в этот день были мидии в кляре. Просто пальчики оближешь! Жаль, что это была разовая акция...
*МИНУСЫ*
1. Wi Fi бесплатный, но очень слабый и не ловит на море и в половине ресторана. Также связь по всей территории нестабильная, часто обрывается. Кино в номере вечером не посмотришь(((
2. Номера:
- старые, телевизор к телефону не подключишь, только некоторые ТВ можно подключить к ноуту через HDMI;
- совмещённый санузел в семейном номере. Это, конечно, было для нас проблемой;
- в минибаре только простая вода и минеральная;
- уборка странная, как бы для галочки. Могут не поменять мусорку или не повесить туалетную бумагу, могут не протереть пол, а стол за неделю ни разу не вытерли;
- старая система дверей, открывается с ключа, но также даётся брелок, который активирует электричество при входе. Брелок этот работал не стабильно, а на второй день сломался, как оказалось внутри этого брелка какой-то магнит, в итоге брелок поменяли на ресепшн. В общем система странная, пора бы уже перейти на карточку вместо ключа и какого-то брелка🤦♂️
3. При регистрации нам предложили подождать до 13:00, либо сразу выдать хороший номер за хорошие чайвые. Мы согласились, но в итоге за 20$ получили обычный номер с балконом на амфитеатр, в котором каждый день до 23:00 проходили шоу, а мы не могли уснуть!
4. Ресторан:
- столовые приборы и посуда иногда попадаются грязные, с разводами
- мало персонала для оперативной уборки столов и остатков еды от отдыхающих
- еда ОДНООБРАЗНАЯ! И выбор еды небольшой. Всего 2 вида рыбы, повторяется каждый день. Из фруктов: яблоки, абрикосы, виноград и апельсины и ВСЁ! Иногда появлялись персики и сливы, которые разбирали в первые 20 минут. Хотя бы есть арбуз, но нет дыни!👍
- соки - это не соки, а ЗУКА! Отвратительно! Свежевыжатого сока нет, только если платно на пляже
- очень быстро заканчивается еда, за первый час некоторых блюд уже не будет. Быстро исчезают фрукты и сладости
- в расписании мероприятий, которое нам выдали в день заезда, указано, что ужин до 21:30, но когда мы разово приехали с прогулки в 21:13, то еды уже нигде не было, всё было чисто и убрано, такое ощущение, что убираться начали ещё до 21:00!
5. В главном здании и в ресторане нет кондиционеров, духота везде! От жары не спрячешься, не охладишься, кроме как залезть в воду.
8. Территория ухоженная, но не спешат убирать мусорки и столики, расставленные по отелю, для грязной посуды. Такой столик был перед нашим номером. Так вот вечером в 23:00 он был весь забит грязной посудой и вокруг лежал мусор. И до 8:30 утра следующего дня ничего не изменилось! Представьте себе какая была вонь и мухи!
9. Пляж песок, а вот на берегу и в воде галька с камнями, заходить в воду больновато. Вход в воду довольно резкий.
10. Еда как бы почти круглосутчоно, НО! В промежутке с 16 до 19 поесть вообще негде! Если не успел до 17 на пиццу/бургеры или лепёшки, то придётся ждать до ужина до 19. Вот мы один раз попали в такой неприятный промежуток...
11. Сауна есть, а вот где окунуться при выходе из неё нет(
12. Территория средняя, но прогуляться особо нигде. Есть центральная аллея, а от нее дорожки к домикам, которые между собой никак не соединены.
13. Есть фитнес зал, который мы хотели посещать, но не смогли,так как в нем очень душно из-за того, что нет кондиционеров.
14. Пляжные полотенца иногда попадались грязные, либо дырявые.
15. Нет мороженого, а то что было сложно так назвать. Это замороженная зука!
Отель не рекомендую, не тратьте своё время на его просмотр и уж тем более отдых. В отеле экономят на всём, чтобы просто тупо заработать больше бабал! Позор таким отелям!
И отдельно пару слов про гида Наиля от Coral Travel: Девушка проводила встречу 1 час 40 минут, из которых только 20 минут говорила важную информацию. Всё остальное время она впаривала нам экскурсии, при этом не отпускала туристов кушать, купаться, отдыхать. Это просто безобразие!!! Настоятельно прошу Coral Travel объяснить гиду, что люди приехали отдыхать, а не слушать лекцию про все экскурсии, на которые они не планировали ехать. А также гид намеренно искажала информацию, тем самым показывая выгоду покупки экскурсий у неё.
В общем, если вам попадётся Наиля, на встречу можете не приходить, либо подойти к концу встречи, отметиться и идти отдыхать дальше.
20
Еlena M
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отдых прошёл в целом хорошо, не хочу портить рейтинг отелю, вдруг мое мнение поможет стать лучше. В общем вернулись из отеля вчера днём, сегодня на отдохнувшую голову пишу все это. Отдыхали компанией трое взрослых и двое детей 7 и 13 лет. Прилетели часов в 9-10 вечера. Заселение относительно быстро прошло, побежали искать еду. Уже ничего не работало, но нашли ночной суп. По утру все оценили. Большая красивая территория, много лавочек, столиков, уединенных в кустах в тени. Два больших бассейна, главный и Релакс- в него не ходили, слишком скучно. На территории большого бассейна бар, грин бар, главный ресторан, много шезлонгов, удивительно, но не было проблем с местами, потому что территория на столько огромная, что все как-то рассасывались. Аквапарк отличный, но очень мало ватрушек, местами течёт, но с виду все целое, не пошарпанное . Так же есть две детские площадки довольно таки просторные и современные, одна на пляже, вторая недалеко от главного басика. Есть магазин, мини рынок, кальянная, типа спа салон, большой амфитеатр. Кстати недалеко от отеля есть большие рынки, аптеки, если вдруг не охото ехать в манавгат или сиде.
Уборка в номере каждый день, всегда все чисто прибрано сердечки делала нам, цветы носила, в общем на 5 плюс претензий никаких вообще.
Теперь о пляже, заход такой средненький, резко по пояс, но совершенно не страшно для детей, если нет волн, у нас они всю неделю были 😄пляж у отеля просторный большой песок плюс галька , есть гамак, качель , шезлонги под навесом и без, пляжный бар, платный бар, водные штуки всякие . Пляж грязный, но видела как один раз его чистили для виду 😁
Детский клуб… его бы я так не назвала, а просто цветная комната , хоть ребёнку 7 лет уже, очень любит детские тусовки и развлекаловки. Но тут мы постоянно заходили в рабочее время клуба и та дам , там ничего и никого 😁было пару раз несколько детей предоставленных бумаге и карандашам
Питание… отель заявлен как 5 звёзд, но не знает, что такое разнообразие 😭😭😭😭представляете люди, 7 дней мы жили и 7 дней на завтрак обед и ужин плюс перекусы и ночные супы все при все абсолютно одинаковое. Завтраки это у нас манная каша, суп если остался с ночи, очень много сыров всяких 👍3-4 вида колбасы, оливки чёрные и зелёные всегда с косточкой. Халва, печенье, хлопья, молоко холодное, горячее, джемы, шоколад, яблоки , огурец, зелень, помидор, яичница, омлет, менемен, сосиски , 1 раз было варёное яйцо, плюшки, оладьи , чай кофе юппи. Обед это два вида супа красный или белый всегда 😆😆😆 сыры турецкие закуски овощи салаты зелень оливки картофель печёный макароны нескольких видов соус неаполитан картошка фри нагетсы мясо индейка курица зелёный горох брокколи сосиски рис рыба жаренная сладости Арбуз, яблоки, сливы. Ужин это тот же обед те же самые супы, закуски овощи фрукты плюс иногда добавлялась груша, а один раз аж персики и абрикосы были 😁а ещё дыня пару раз была . Так же сладости пахлава, желе, торты, печенья всякие пироженки. Из мясного может добавиться, пареная рыба, печёнь ливер и что-то похожее на баранину один раз было. Один раз за 7 дней были равиоли со шпинатом, а потом с сыром , прям кайфанули от разнообразия 😁 вечером всегда был фруктовый лёд. Ночной суп так же до 2 ночи, мы ходили, потому что всегда голодные. Напитки и алкоголь…. Представьте себе виски кола здесь вы можете попить только за 5 евро. Из входящего в концепцию все включено, это вода, минеральная вода, юппи, спрайт фанта кола , пиво, вино белое красное, коктейли которые на баре стоят в табличке, ну это типа водка лайм джин тоник и водка с соками и всякими сладкими ликерами, раки. Скажу так если выпить больше трёх коктейлей за вечер вероятность, что вы не выйдете утром из номера 100 %, я не хочу никого обвинять, но либо я сорвала желудок на еде, рыба иногда была слизкая, либо алкашка паленая. Живот резало ой ей ей, и я впервые вернулась с олинклюзива похудевшая
Анимация… вот тут я конкретно офигела 😅 ее просто нет. Есть конечно таблица анимация Тим и там типа расписание. В общем за 7 дней проведённых в отеле два раза я видела аквааэробику и то кто их звал, как они туда попали?я не поняла 😆я просто тоже хотела и планировала два раза в день Туда ходить, чтобы не растолстеть, но и слава богу, видимо бы вообще тощая вернулась 😆 мы все 7 дней были в отеле отдых был тюлений. Один раз утром в 10 вышла куча аниматоров и начали утренний танец под пакистанскую песню. Тогда я впервые увидела все аниматоров и встаёт вопрос, а что они там весь день все делают?? Ведь их нет в отеле, ну я по крайней мере за 7 дней не видела. В общем развлекаловки никакой не было, спасибо, что хотя бы устарелую музыку у бассейна выключали . Вечер это детская дискотека. Даже там я не поняла кто аниматор, но в конце выходил один с микрофоном и детки пели свои песни . После для взрослых, мы были на турецкой ночи. Потом пришли на непонятно что позор какой то, мисс отель это что ли было, бинго было, ушли через 5 минут. На караоке заходили, там спели дамы две песни и все скоропостижно свалили оттуда, ни разу не заполнялся этот амфитеатр, тухлятина полная. Вечером до 23 или 23:30 примерно дискотека для немецких старушек и потом все . Слушаешь как веселятся люди в соседнем отеле и искренне им завидуешь.
В отель в любом случае больше никогда не приеду
Рекомендую туда ехать толпой и так же для пенсионеров, среднему возрасту , семейным парам с детьми, кто действительно хочет Релакснуть, чтобы на него никто не обращал внимания и не трогал ☀️Кстати русских мало, в основном поляки и немцы.
16
Natalya B.
Дата отзыва: 19 июня 2022
Были в начале июня 10 дней с 2 маленькими детьми и 2 пенсионерками. Территория большая, ухоженная, персонал приветливый, море тёплое. Пляж с навесами. Вход в море очень крутой: пара шагов и глубина. Еда без изысков, но на твёрдую 4ку. Вкуснейшие фрукты и десерты, обилие салатов и зелени. Беда с супами и морепродукты - 1 раз за 10 дней (сухая жареная рыбка к обеду не в счёт). Курица, индейка вкусные.
Большая часть отдыхающих - немцы и поляки. Много украинцев. Персонал на английском почти не говорит.
Аквапарком вообще не пользовались, сказать нечего. Вечерняя анимация для деток и взрослых хорошая.
Второй раз в этот отель не поедем. Но за этот отдых большое спасибо.
20
𝔼𝕜𝕒𝕥𝕖𝕣𝕚𝕟𝕒 𝕄𝕒𝕣𝕥𝕪𝕟𝕠𝕧𝕒
Дата отзыва: 16 июня 2022
отель лучший. мы пробыли одну неделю. мы действительно так здесь похожи. особенно пляж и сад. когда мы зарегистрировались в отеле, мы хотели бы изменить наш номер на клубный. Директор по продажам и маркетингу Йылгор, очень помогите нам в этом. он такой добрый. и хорошо. мы прожили идеальный отпуск. все в порядке. большое спасибо.
20
Елена Т
Дата отзыва: 15 мая 2022
Отель без изысков, но очень приятный. Уютные номера, чистые. Большая, ухоженная территория, большой бассейн. Пляж чистый. Еда вся вкусная. Анимация так себе 😏 В отеле нам понравилось, было комфортно и уютно )
20
Dorota W
Дата отзыва: 13 мая 2022
Мы были в Club Nena неделю в первых числах мая.
Этот период является фантастическим для тех, кто не любит толпы и очень жарких температур.
Club Nena Первым впечатлением о нас было то, что эти прекрасные зеленые сады и общение с природой будут самым большим плюсом в этом месте.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Особые пожелания самому полезному человеку г-ну Селахиттину Саригулу - менеджеру по продукту, у которого всегда было время спросить о нашем времени в отеле.
Комната была чистой и хорошо оборудованной.
Еда отличная?
16
Муравьишка Г
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Конец апреля 2022. Отель только открылся после зимы. Все очень чисто, в бунгало просторно и комфортно. Персонал был приветлив и внимателен. Пляж ухожен. Питание достаточно разнообразное. Думаю твёрдая 4. Нареканий, как таковых нет, недочеты имеются. Отель функционировал не полностью. Рестораны а ля карт закрыты все, в состоянии стройки пирс на пляже. Но думаю, что к лету уже все заработает.
20
tatiana s
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Нас поразила его великолепная природа. Миникульп потрясающий. огромный отель. большая площадь. есть все. особенно пляж Инкумлу. номера чистые и опрятные. Прекрасная обстановка с птичьими звуками в природе. Мы не ожидали такой красоты. замечательный. аквапарк профессиональный и имеет много горок. Бассейны чистые и веселые. хорошее расположение. Хочу поблагодарить руководство. мы здесь сейчас. Отдельное спасибо Йылгору, который позаботился о нас.
20
Елена З
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Отель для семейного отдыха. Территория отеля огромная, ухоженнея, утопает в зелени. Растут гранатовые, мандариновые деревья, лаймы, оливковые деревья, бананы. Три больших бассейна. Есть водные горки для взрослых и детей. Пляж широкий, песчаный. Есть пирс. Разннообразное, вкусное питание. Приветливый персонал. Wi-Fi отличный по всей территории отеля. Спортивные мероприятия. Для деток предусмотрено: детское питание, детское шоу, анимация, детская площадка, водные горки.
20
irina kravchuk
Дата отзыва: 18 февраля 2022
отель отличный. Самый красивый дачный поселок Анталии. пляж идеальный. большая деревня. апельсиновые и гранатовые деревья в саду. пальмовые деревья. банановые деревья. большой и большой центр мини-клуба и большой аквапарк для детей. бассейны. как город. большая земля. в природе. Рай. Мы приедем снова в этом году. Мы были очень счастливы в прошлом году. детям тоже понравилось. Мы даже рекомендовали его своим друзьям. В этом году приедет 10 человек. и менеджер по продажам Йылгёр нам очень помог. на всем. благодаря.
20
Armando ra bra
Дата отзыва: 18 февраля 2022
это был замечательный праздник. все было здорово. большой курорт. как город. все было там. аквапарк. большие бассейны. спа. еда и напитки повсюду. великолепный сад. оливковые, апельсиновые, банановые и гранатовые деревья. замечательные цветы. Мы часто фотографировались. море прекрасное. широкий пляж с мелким песком. это было идеально. В следующем году мы приедем более многолюдно. Мы рекомендовали его всем. особенно нам очень помог менеджер Йылгор. Он очень добрый и милый человек. Нашего отпуска не хватило. Мы снова хотим тебя. это было завидно. мы никогда не хотели уходить. Йылгор отвез нас в древний город. все было идеально. мы определенно рекомендуем. Детская площадка и мини-клуб очень понравились детям.
20
Ольга А
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Отдыхали с семьёй. Отель новый очень понравился, большие и комфортабельные номера. Персонал приветливый и отзывчивый. Зелёная большая территория с фруктовым садом(банановые, гранатовые и апельсиновые деревья). 3 больших бассейна, свой аквапарк, на территории много развлекательных площадок как для детей так и для взрослых( детские игровые площадки, аэробика, теннисный корт, ночной клуб, дартс и многое другое, скучать вам не придеться). Свой частный песчаный пляж. Красивая природа и прекрасная экология. Мы обязательно приедем ещё раз в этот отель. Хочу сказать огромное спасибо за помощь менеджеру Yilgör. Всем советую!!!!
20
tugra o
Дата отзыва: 16 февраля 2022
ий и мелкий песчаный пляж. со своим чистым морем. с его большими бассейнами... нам очень понравилось. Мы были счастливы. Мы отлично отдохнули в прошлом году. В этом году мы снова забронировали номер. Мы также рекомендовали его своим друзьям. район в порядке. деревья, пальмы, апельсины, бананы... он прекрасен своей природой и райским садом. Спасибо руководству. особенно для Йылгора
16
Юлия К
Дата отзыва: 03 января 2022
Хорошее впечатление об отеле. Питание разнообразное. Очень классный аквапарк. Уборка в номерах проходила каждый день. Большая территория отеля. Заход в море неплохой, но сразу глубоко. Отлично подходит для семейного отдыха
12
Ирина К
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отдыхали в конце сентября в этом отеле. Не могу сказать что мы отдыхали в люксовых отелях ранее, но этот произвел ну очень печальное впечатление. Остатки былой роскоши. Территория большая, зеленая, но на этом плюсы и закончились.
Противоковидные меры в отеле? Нет, не слышали. Антисептиков нигде нет, точнее пустые бутылки, ради интереса наблюдала з одной из них, за неделю в ней антисептик так и не появился. Зато на ужин нужно входить в масках, которые тут же все снимают.
Прибыли мы на индивидуальном трансфере ровно за час из аэропорта. Номер предоставили сразу, поскольку мы приехали в после 14-00. Номер маленький со старой мебелью и кондиционером, но все работало. Полы при заселении никто не убрал, пыль и песок, пришлось жаловаться на ресепшен. Ресепшен вообще не особо ориентирован на клиента. Просили принести дополнительное покрывало раза три, каждый раз записывали, но никакого результата. Вопрос решился через уборщицу, после просьбы сразу получили покрывало. Сами покрывала синтетические, как так?!?
Очередь в ресторан видела впервые!!! Толпа людей на ужин собиралась за 10 мин, затем все бегом занимали столики и в очередь за едой. Мы сразу и не поняли почему, а оказалось что столов всем не хватает, т.к. их после вашего ухода никто часами не убирает и люди в поисках свободного места с тарелками бродят по залу. Посуда вся грязная до ужаса!!! Все тарелки снизу вообще не моют! Скатерти за посетителями ресторана не меняют, тарелки забрали и все. Персонала катастрофически не хватает.
Питание неплохое, голодными не останетесь. Мясо и рыба по 2-3 вида всегда были, но абсолютно без изысков. Сладости торты с резиновым кремом, пахлава абсолютно невкусные. Алкоголь отвратительный, вино вообще пить нельзя, джин тоник и водка все что более менее. Фрукты яблоки, груши, виноград, апельсины, мандарины, арбузы и дыни, тут вопросов нет.
Плитка возле баров вся грязная в пятнах от разлитых напитков. За неделю ни разу не видела чтобы территорию мыли.
Пляж широкий, но лежаки всегда заняты выходцами из постсоветских республик. Мы просто купались в море, а загорали на терассе с видом на море. Заход в море песок с галькой, спуск резкий не очень удобно когда волны. Бассейн возле моря большой всем всегда хватало места. Отличный бассейн в релакс зоне, тихо немного людей. Аквапарк хороший, но бубликов надувных не хватало, приходилось ждать, но это не критично.
Анимация днем очень ненавязчива, но кому нужны развлечения, то найдут. Вечерняя программа на 4-.
Понравилось мороженое на ужин тем что в заводской упаковке.
Вечером можно выйти на шоппинг, масса магазинов в округе с нормальными ценами.
Могу ли я порекомендовать отель? Нет, только если очень низкая цена.
Не смотря на все недостатки которые я описала мы смогли хорошо отдохнуть, поскольку настроены были отдыхать, а не проводить инспекцию.
Руководству необходимо срочно пересмотреть свое отношение к отелю
4
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Это был где-то 20-ый отдых в Турции и самый худший, начиная с 2002 года.
еда 0/5
Персонал 0/5
Антиковидные меры 0/5
Анимация 2/5
Номера 1/5
Развлечения 0/5
Территория 3/5.
Не езжайте никогда в этот отель, если не хотите себе испортить отдых. В Турцию больше ни ногой, очень не хочется больше потратить 140к за такой ад.
12
Татьяна К
Дата отзыва: 10 ноября 2021
В Турции мы с мужем отдыхали впервые. Сравнивать с другими турецкими отелями не могу. Отдохнули мы хорошо. Нам понравилось. Напишу свое мнение «минусы» и «плюсы» .
«Минусы»:
-отель очень заполнен для пандемии и для обслуживающего персонала. С 26.09 людей с каждым днем становилось все больше. Лежаки на пляже приходилось занимать в 7 утра. В восемь часов просто нет свободных, вплоть до того, что люди располагались на песке или семья 3-4 человека с детьми на 1 лежаке. Получается, что лежаков меньше, чем отдыхающих.
-очереди везде - на входе в ресторан на обед и ужин, на раздаче за салатами и закусками, за фруктами и выпечкой, за горячим вообще огромные очереди по 15-20 минут!. Очереди в барах, пока стоишь, уже и не хочется выпивать . Свободный столик , да еще и чистый ,найти проблема. В первую волну зайти в ресторан большая очередь, а через полчаса нет свободных мест, нет чистых столов ( без гор грязной посуды), приходилось бегать за официантами или убирать самим и самим разыскивать себе приборы, что тоже часто было проблемно. Столовые приборы почему-то липкие. Этих проблем у нас не было только на завтрак, так как завтракали мы в 7 утра.
-на раздаче салатов и закусок делали то самообслуживание, то через ограничительный стол выдача официантами, что тоже непонятно – то соблюдают меры против пандемии, то нет. Просто не справляется персонал, поэтому?
-один раз мы были на балконе , у нас захлопнулась дверь(балкон очень маленький, вдвоем сложно разместиться). И мы смогли прийти на обед через 1,20 после его начала. Нам « наскребли» по малюсенькому кусочку курицы ,ложке риса, резанные помидоры и огурцы, хлеб. Все. Едим мы мало, не оголодали. Но неприятно – время обеда и ужина обозначено, а еды нет. Часто слышала, что отдыхающие по этому поводу возмущались.
-утром маски никто не проверяет, в обед через день-два, зато на ужин двойной контроль и без масок не пускают. Маски надо иметь свои, не выдают.
-уборка в номере желает лучшего! Наволочки и простынь нам поменяли за 11 ночей 1 раз, покрывало ( простынь) не меняли ни разу, в этом я уверена, так как на ней были очень заметные пятна. Чаевые мы оставляли, в руки давали, получали взамен улыбки и благодарность. Полотенца меняли каждый день.
-в номере было мыло, тапочки, ватные палочки, шампунь и кондиционер ( но я не смогла выдавить, странная конструкция). В баре вода с газом и без.
-не работали рестораны A la carte,хотя нигде это не написано, ни на сайте, ни в отеле. Для нас при выборе отеля это было важно, у подруги юбилей, рядом с отелем ресторанов нет, хорошее спиртное не купить. Еще и выясняли это два дня , от одного к другому посылают, причиной закрытия называют пандемию, что совсем уж ! Везде толчея на обед и ужин, на пляже друг на друге, это нормально, а в ресторане нельзя.
-на день рождения нет никакого комплимента от отеля и даже простого поздравления.
-в номере широкая 2-х спальная кровать и кушетка, кушетка с голым матрацем, ничем не застелена. Мы ей не пользовались, но выглядит неприятно.
-очень маленького размера туалет ( у меня 1,60 рост и 44-46 размер).
-вход в море довольно резкий, галька. Я бы не рекомендовала отель для семей с маленькими детьми.
Вопросы с лежаками и столами в ресторане можно просто решить - как в Европе, пронумеровать и закрепить лежаки и столы за гостями, организовать смены по времени в ресторане .
- гид Наталья заинтересована только в продаже экскурсионных туров ,после того как продала с ней сложно общаться.
« Плюсы»:
-замечательное чистое теплое море! Вода в море 27-28 ,воздух 29-30 днем, вечером прохладно 19-20.
-красивый пирс с лестницами для спуска в море, столиками.
-очень красивая ухоженная территория, удобно группами расположены домики, лавочки , столики у каждой группы домиков. Жаль, что прогулочная зона – одна улица по прямой, остальные боковые тупиковые.
-удобные лежаки и навесы над лежаками на пляже. Детская зона.Чистый песок .
-хорошие активные аниматоры, волейбол 2 раза в день, водное поло и другие игры . Вечерняя анимация для детей и взрослых.
-аквапарк детский и взрослый.
-2 бассейна, один большой, мы ими не пользовались, но видели, что каждый день чистили.
-на наш вкус кормили хорошо, большой выбор закусок, салатов, выпечки , горячего ( правда рыба редко, морепродукты не видела ни разу). Спиртное на любителя, вина мне не понравились, коктейли не пила, водку не пью, мужу водка понравилась. Пиво понравилось. Фрукты-арбузы, дыни, виноград, яблоки, груши, мандарины, апельсины, соки свежевыжатые и в автомате.
-очень вкусный кофе на песке, в автоматах, в том числе на пляже.
-вкусные лепешки днем по расписанию на улице в трех местах, печенюшки, лепешки с сахаром. Еще был снек-бар, но мы не пользовались.
- пляжные полотенца бесплатно, замена по расписанию, можно приноровиться.
-удобные чистые комфортабельные экскурсионные автобусы и хорошие водители ( это к туроператору).
-совет тем ,кто любит тишину- селиться подальше от анимации и бара.
Повторяю, мы отдохнули хорошо!
8
Екатерина П
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Начнём отзыв с нашего заселения. Мы прибыли в отель в 12 часов, заселение начинается в 12. Но на ресепшене нам сказали, что засолить нас не смогут до 14 часов, поэтому мы пошли на обед. В 14 часов из 4 номеров нас заметили только в 2, остальным 2 пришлось буквально выбивать номера. В итоге, мы заселились только в районе 15:30-16 часов.
Номера. Ремонт в номерах с момента постройки отеля не проводится, всё потрёпанное, отклеиваются обои, в номере элементарно нет стаканов. В ванной комнате только мыло и 2 комплекта ватных палочек.
В нашем номере для 2 человек было 3 1,5 кровати. Мы просили заменить нам кровати на 1 2-спальную, только после 3 напоминания к нам пришли и надели наматрасник, чтобы кровати не разьезжались.
Халатов нет, тапочки не меняли.
Уборка. Уборка слишком громкое слово для этого отеля. Пыль не протирают. Создают видимость мытья пола, пыль, волосы и песок как был, так и остался. В ванной вообще не убираются. По истечении пары дней мы обнаружили, что полотенца не меняют, а сворачивает и складывают обратно, создавая видимость обновления. Позже мы их специально мочили и скидывали на пол, чтобы заменили.
Постельное белье и полотенца зачастую с пятнами.
Выдают пляжные полотенца. Но их замена тот ещё квест, ибо киоск с выдачей работает с 8 до 10 и с 14 до 16.
Ресторан. Нужно написать в кавычках. Еда однообразная. Из морепродуктов только рыба. Супы максимум 2 вида и полное Г. Горячее выдают работники. Чтобы дали несколько кусочков, нужно просить. И делают они это с явной неохотой, особенно работники казахи. Десерты на завтрак не дают вообще, а те что дают на обед и ужин в превалирающем большинстве не очень.
Стаканы всегда грязные, нужно выбирать.
"Ковидные ограничения" - отдельная история. На завтрак ты не сможешь самостоятельно набрать никакую еду. И для входа у ресторан маска не нужна.
На обед маска тоже не нужна, супы и салаты ты можешь брать сам. Зато на ужин перед уходом стоит целая делегация, без маски не пускают, но маски не выдают, и купить её ты тоже не можешь. Маска нужна только чтобы переступить порог, потом ты её снимаешь и спокойно себе ходишь. Бред. С Грин бар задумка хорошая, но исполнении сильно хромает. Очень понравились лепёшки, но на пляже за ними нереальная очередь, 1 бабули мало.
Алкоголь, конечно, отстой. Пиво, вино, раки, джин. Всё.
У нас днем анимация была только когда хозяйка была в отеле. В остальные дни ариматоры как-то отсутствовал и занимались своими делами.
Аниматор на пляже, не помню как его зовут, вообще неприятный парень. Постоянно пьёт пиво. И знает только три слова: катастрофа, водка, алкаш(ка) - который постоянно орёт на весь пляж.
Место положения отеля тоже патовое. На отшибе. Вокруг, кроме пары захудалых магазинов с китайской одеждой, ничего нет. Проблемы с арендой авто. Прогуляться тоже не где.
Итог. Отель не советую. Приличная цена абсолютно не соответствует условиям и сервису. Звёзд максимум 3.
8
Эльвира
Дата отзыва: 29 октября 2021
Вернулись домой с чувством неудовлетворенности. Надеялись на гораздо большее. В частности, на разнообразие фруктов. А были только яблоки, апельсины, виноград, арбузы и дыни, причем не самого высокого качества. В то время как в отелях по соседству были инжир, сливы, персики, нектарины. Персонал утверждал, что не сезон. Но на рынке всё это было в больших количествах. Пришлось покупать отдельно. В ресторанах очереди. Если что-то заканчивалось, уже не докладывали. Посуда плохо обрабатывалась. Приходилось идти в туалет и мыть стакан или кружку для себя. Анимация слабая. Ни разу не было танцев или чего-то подобного. Надо было записываться специально и ехать куда-то далеко. Большое разочарование вызвали также соки. Они были сильно разбавлены водой. В ресторане поменьше, но в других местах просто ужас. Рыба самая простая. За 19 дней пребывания только два раза дали форель. Много нарезанных овощей, что создает видимость разнообразия, но это не так. В коридорах и номерах грязь и пыль. В туалет в главном холе противно заходить. Попросили на ресепшене тряпку и сами прибрались в своих номерах. Вроде территория большая, а погулять негде. Куда ни пойди, натыкаешься на бунгало. В общем, на пять звезд и близко не тянет. Максимум тройка. Не рекомендуем никому ехать в этот отель, и сами больше никогда.
8
Сергей
Дата отзыва: 22 октября 2021
До вылета читали последние отзывы и как то было не по себе, появилось много негативных отзывов в основном по еде. Выбирали отель (раннее бронирование) по рекомендации и конечно по отзывам, и тогда негативных отзывов так много не было. Понимая, что всегда есть те кому чтото не так (не так посмотрели, пылинка осталась, море не мокрое и тд). В турции отдыхаем с 2007 года в разных отелях, ездили 2 взр и 2 реб (3 и 13). При выборе отеля всегда важно питание тк ездим с маленькими детьми, ну и самим хочется хорошо вкусно покушать, и времяпрепровождение для детей. Проживание-Вдоль единственной главнойаллеи расположены 2 эт бунгало ( в нашем было околт 10 номеров), основной корпус небольшой. Мы дали 10 долларов, но потом стало понятно, что смысла в этом нет. Всё одинаково. Можно в главном здании проживать-но с детьми не удобно. Номера-оочень скромно и бюджетно. Питание. В отзывах писали об очередях, об отсутствии еды, о плохой еде и пр. Очередей (больше 3 чел) впринципе нет, только вначале ужина, именно ужина, когда в ресторан сразу к открытию собирается толпа народа (посмотрите фото) а почему так расскажу чуть ниже. Еды достаточно, голодным не умрешь. Но такое ощущение, что готовится все в одной кастрюле(все мясное имеет один специфический вкус). Основное мясное блюдо-рагу из чего нибудь (курица, говядина, индейка). Стейков/кускового мяса практически нет. Каких то изысков-не ждите. Все ооочень бюджетненько. Нельзя сказать, что пусто, как бы и есть, но по факту печально. Один раз были малюсенькие раки и кто пришёл уже в середине ужина их не хватило. Рыба есть-но опять же не вкусная и если форель то маленькая и только маленькими кусочками. Что не понятно, так это ужин всего 2 часа и если пришел во второй половине то чего то точно не хватит. Из фруктов-самые дешёвые по сезону и к концу ужина арбуза или дыни уже не взять, ВООБЩЕ . Вроде бы короткий ужин и должны легко на это время обеспечивать достаточное наличие блюд, однако совсем все не так, убирают даже с раздачи. Поэтому народ собирается к открытию ужина, толпа стоит!!! В промежутках между основным приёмом пищи перекусить особо негде. Мы набирали для ребёнка в контейнер в обед.Территория действительно красивая много зелени-мандариновые деревья, оливковые, сосны и пальмы, однако погулять реально негде, тк территория забита бунгало и куда бы не свернул с центральной аллеи втыкаешься в бунгало. Аквапарк в принципе был бы приличный, но!... на горках всего несколько (4-5) балона/круга. Желающих с горок сьехать очень много, вообще в отеле много туристов. И все основное время ты должен ждать и искать ,каким образом ты можешь добыть вожделеный круг. Без круга съехать нормально невозможно-доедешь весь в синяках и с цапапинами. хотя может это мы такие нежные:). почему не предложить дешевые коврики!? Видимо подход один, как с кругами (и с многим другим) полная экономия (хотя это дешево). В отеле много детей и что касается разнообразных детских площадок-сдесь все ок. Море -в полне зачёт. Есть галька и действительно резкая глубина. Но наш ребёнок плавал в круге/нарукавниках так что проблем не было. С пирса любители поплавать всегда могут насладиться прозрачным морем. Анимация, в принципе, нас не интересовала, в отеле она есть но очень не навязчивая(для нас то что и нужно). Спиртное мы попробовали один раз-самое бюджетное пойло. Всего один бар с бесплатным алкоголем, и вечером после ужина там уже хорошие очереди (см фото). В целом-можно отель охарактеризовать как-везде по чуть чуть. Как бы все и есть и зелень, и горки и первая линия и для детей площадки, но..видимо в этом и нюанс. За это и платит турист. Поэтому на всем остальном можно экономить по полной! Приехали бы мы в этот отель опять- точно нет! Ps-хорошая идея нанять обслуживающий персонал узбеков/таджиков. По русски говорят, дешевле и приятнее чем местные. В этом молодцы.
12
Anna Yani
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отдыхали в этом отеле с 10/10 по 20/10, 2 семьи с детьми 6,3 и 1 год и ещё наш друг из Германии.
Сейчас я объясню, почему отель 5 звёзд, хотя все ставят 3-4.
Хозяин этого отеля умер, и тут заправляет его жена, которой, мягко говоря, всё равно: зарплату сотрудникам задерживают, в столовой бардак, уборщицы не говорят на английском/русском/немецком (в при отсутствии табличек «не беспокоить» это проблема шёпотом объяснить им, что не надо убираться сейчас, приходите позже
1. Еда на твёрдую тройку.
Ребята, вы сами пробовали есть 10 дней подряд то, что готовите? Например вашу кашу не смог есть ни один из трёх детей !!!
2. Ради Бога, поставьте нормальную кофемашину.
Нормальный кофе был только на песке в обед
3. Уборка в ресторане - грязные скатерти, которые не меняют и не протирают после предыдущих «едоков». А пластиковые тарелки - я такое впервые вижу в 5*.
4. Не жмотьтесь, сделайте по 2 ключа на номер - неудобно туда-сюда один ключ на семью передавать.
А самое обидное, что у отеля куча плюсов, которые всё выше перечисленное перекрывает.
Из плюсов:
1. Удобная, доступная, комфортная для детей зелёная Территория с гранатовыми деревьями, оливками, курицами, петухами и котиками
2. Классные детские площадки как на пляже, так и на территории отеля
3. Пляж песочек, заход галька - и это плюс, море же чище, дети были в восторге
4. Сотрудники-турки, на посту охраны и тут на территории - доброжелательны, улыбчивы, вежливы. Обожают детей, работают на износ. Один день был аншлаг в столовой, так даже отельный фотограф отложил камеру, и побежал помогать-убирать со столов.
5. Бунгало просто песня - 2014 у нас был номер, 1 этаж, тихо, спокойно. Ребёнок высыпался под пение птиц.
От души желаю этому отелю грамотного управленца, потому что жалко такую территорию терять из-за некомпетентности сотрудников.
P.S. За 10 дней тут ни один ребёнок ничем не заболел.
16
Михаил и Алеся
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхали в октябре 2021. В отеле есть плюсы и минусы, но мы сразу были настроены отдыхать, поэтому на минусы старались не обращать внимания вообще.
Нужно отдать должное персоналу. Работают на износ, особенно бармены.
Опишу максимум кратко плюсы и минусы. Начнем с хорошего, а оно есть тут:
1. Самый жирный плюс - Хорошая, очень зелёная с большим количеством больших пальм и деревьев территория.
2. Для детей (но мы были без них) много всего в отличии от многих других отелей. И детский городок, и детская площадка на пляже и еще некоторое, что опишу отдельным пунктом.
3. Бесплатная сауна, но без бассейна (ни разу не посетили, но она есть)
4. Хороший аквапарк на территории. Горки отличные, все супер, но был инцедент. На одной горке сильного спуска одна девочка не видела есть ли кто то внизу и уехала прямо в тех, кто не успел выйти (упущение тех, кто там должен за всем наблюдать). Слава богу повезло и обошлось без травм. Но в целом, супер.
5. Бесплатный корт большого тенниса.
6. Уборка номеров каждый день, но она же будет в минусах.
7. Ежедневная анимация и шоу программа вечером.
8. Может дело октября, но очень много лежаков на пляже и есть пирс со спуском, что очень нравится при купании в море. Не дерешься за лежак как в каком нибудь Numa Bay.
9.Тренажерный зал тоже включен в стоимость (не самый лучший, но и не самый плохо, что я видел) В целом, позаниматься можно, рядом бассейн.
10. Рядом нет мечети и вы не проснетесь от сей красивой песни в 5 утра.
Теперь к минусам, но на нас они неп особо влияли (мы хотели хорошо отдыхать и отдыхали)
1. Алкоголь - это слабое место этого отеля. И дело не в экономии, как говорят. Во всех пятерках, что был до этого, включая Египет, наливали местный, но виски, бэйлис итд. Тут водка, джин, пиво, вино... Качество такое, что аж совсем никакого. Джин в чистом виде по запаху напомнил ацетон. В итоге пил вино. Пиво безалкогольное. Ну или почти. Бар с алкоголем вечером только один у бассейна. В остальных, включая ресепшн, вам не нальют алкоголь. Так что будете стоять в очереди в змейку. Но, хоячкт отдаль должное барменам, которые эту очередь рассасывают очень быстро, несмотря на усталость.
2. Питание. Это совсем не уровень 5 звезд. Кто то в отзывах писал, что мяса нет - оно есть. Но настолько все однообразно... Супов мало, как правило 2 и это какая то жижица. Гриль - забудьте. Интересные блюда на гриле итд - так же. Сервировка столов аля столовая - найди иногда вилку. Салаты - помидор, оругец, помидов с огурцом нарезаны вместо, листья. Бывает среди салатов можно и печень найти, но тут мало на чем пишут, что это. Очереди бывали огромные, бывало и нет. Сравнивали с дорогими и недорогими отелями 5 звезд - везде лучше на голову. Причем зашли в 4 звезды в городе рядом (не хочу рекламировать, поеду теда в следующий раз, там посмотрели, чем и как кормят - были очень удивлены. И гости сказали, что там так каждый день хорошо. Если едете за поесть вкусно и разнообразно - вам не сюда. Лично мы были довольны и тем, что было (все таки кушать было что)
Отдельно хочу сказать спасибо снек бару Green bar, там последние дни обедали. Приятней, чем в рестике, который раньше явно было на кровне, даже был второй этаж.
3. Уборка номера.. Каждый день, молодцы ! Но зачем то (я такого не встречал) горничная приходит в 8 !!!! утра. Пару раз стучит и заходит сразу. Мы первые дня 4 просыпались в 6 и уже в 8 нас не было, но потом привыкли и хотели немного поспать. Слышимость там, как во всех отелях, очень хорошая и спать утром сложно, а тут к тебе еще и вламывается кто то.
4. Маски у входа в ресторан. У всех свое видение на COVID 19 и меры связанные с ним. По мне так фашизм ковидный. НО меры и меры, ок, не первый год уже. Тут пришли на ужин, требуют маски, а масок при входе не выдают. Тоже встретил впервые. Хорошо взяли с собой пачку. Но нервничали с этого многие прибывшие гости.
Теперь о том, что слышал, но в минусы или плюсы не запишу.
Намера. Мы жили в бунгало, рядом с морем на 1 этаже. Может нам повезло, может мы просто не особо цепляться привыкли, но нас устраивало. Хотя люди говорили, что им сыро, усталые номера итд. Мне только подушки не понравились... Это не описать. Кровать была евро и целая. Просто огромная.
Слышимость как и везде - она есть. Но не критично.
Вот собственно и все. В целом, проведя там 10 дней, хотелось бы провести еще 10. Подтянуть бы с едой и не скупиться на виски и бейлиз (местного разлива) и будет огонь !
PS время выезда нам перенесли с вечера на раннее утро. И привезли и выбросли у терминала 1 в Анталье. В итоге узнаол, что нам нужен терминал 2 (примерно 30 минут пешком или 40) Пришлось брать такси. Это к гидам и трансферу Anex tour.
8
Виктория Ш
Дата отзыва: 21 октября 2021
Здравствуйте
По отелю, мы не в восторге. Это точно не 5*
В номерах не было мыльных пренадлежностей и элементарно халатов.
Виски, ром и коктейли типо махито ПЛАТНЫЕ!! Это вообще то олинклюзев...
Номер был хороший. Но было скучно, развлечений никаких. Еда обычная, выбора особо не было, но как бы голодным не останешься. Была домашняя еда типо макарон и курицы в основном. Иногда рыба....с чешуей. Много салатов. Из фруктов только дыня(раз на раз сладкая) Арбуз безвкусный. Вечером был виноград и яблоки..... десерты не вкусные
А-ля карт не было вообще! Заявлено итальянский, турецкий и рыбный ресторан. Как нам сказали это только по записи и за деньги.
Смешные чувства если чесно. Нам даже гид отельный сказал что Нена встречает гостей с раскладом на то что они второй раз не вернуться! И это факт!
За пределами отеля тоже идти не куда и делать не чего.
Мне кажется не стоит туда отправлять туристов. Там даже пенсионеры говорили что это плохой отель и делать там не чего.
Главный плюс это гранаты,лимоны и Мандарины растущие на территории. И их можно рвать и кушать. Домой привезли гранаты свежие это очень здорово.
Мы не зажравшиеся туристы, всегда летаем в отели попроще. Но тут я говорю как есть, это точно не 5*
Виски и ром ПЛАТНЫЕ
они за деньги наливали не импорт а местное пойло! Которое должно быть включено как во всех отелях олинклюзив! Ещё раз повторю что мы отдыхали до этого, никогда такова не было. Это просто развод чистой воды. Каждый турист подходящий к бару был очень этому удивлён.
Я говорю все как оно есть. Без преувелечений.
Я ехала на все включено, а в результате половина того что там должно быть было за доп оплату.
Это не приятно.
И просто советую вам сразу об этом говорить людям а лучше вообще этот отель исключить к советам.
Мы общались с ребятами которые там работают, с теме кто был там до этого лет 6назад. Все говорят что раньше было круто, сейчас это отстой.
Это не только наше мнение.
Отель сдаёт позиции полностью и это не связано с сезоном!
12
евгений ш
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отель явно недотягивает до 5,максимум 3!алкоголь бесплатно нальют только водку,джини пиво,за остальное доплатите,аля карт рестораны не работают....если очень захотите то за 30 евро организуют,и то только если соберется группа от 20 человек,в целом отдохнуть можно,но не за те деньги,если бы стоила по цене трешки и вопросов бы не было, а так я заведомо покупаю отель дороже,ожидая то за что купил, а приезжаю в тройку по цене пятерки,как то так.
20
Ольга М
Дата отзыва: 21 октября 2021
Вот и подходит к концу наш отдых.Лично нас всё устроило! Большая зелёная территория,много мест для отдыха,питание практически 24 часа в сутки,ни разу не отравились,да,на ужин бывают очереди,но мы к открытию не ходили и всегда были места,персонал приветливый, из детского меню очень вкусный овощной суп,брали сами постоянно.Очень вкусная рыба в Грин баре,пицца великолепная! Хочу написать про отельного гида Наилю(ездили через Coraltravel), меняли экскурсию,никакого хамства в наш адрес не было,сразу пошла на встречу,заменила экскурсию,разницу вернули очень быстро.Кто не хочет слушать про экскурсии на встрече,можно уйти и подойти за ваучерами позже.Ездили на пикник рыбалку, кто с детками,берите не пожалеете,есть минизоопарк, деткам будит интересно,мы тоже прекрасно провели время,отдельное спасибо гиду Михаилу,очень весёлый молодой человек,интересно рассказывает.Подводя итог,хочется сказать,зачем искать минусы,когда едешь отдыхать,они есть везде(мы много где отдыхали).Берите с собой на отдых хорошее настроение и он обязательно удастся!Лично мы минусы никогда не ищем,мы просто отдыхаем!
20
Елена Д
Дата отзыва: 20 октября 2021
Мы прилетели, комфортно.
Заез в отель был быстрый и приятный.
Поселили в бунгало, это домики с приятным видом в сад.
Номер:
- хороший,
- чистый,
- каждый день убирают,
- сейф в номере есть, платный,
- мини бар, состоит из воды с газом и без газа,
- шампунь, бальзам для волос, мыло, туалетная бумага, пополняют каждый день,
- балкон есть,
Территория:
- зеленная,
- много деревьев с плодами, из граната, апельсина, оливок, пальмы с финиками, цветы разные,
- есть беседки, лавочки,
- аквапарк, бесплатный, для всех возрастов,
- детская площадка,
- бассейнов много для детей отдельно, всё крытое,
Питание:
-завтрак-
каша манная,
геркулесовая,
омлет,
сосиски,
тост,
панкейки,
- обед-
- два вида супа,
-картошка,
-голубцы фаршированные,
-долма,
- гарнир,
- нагетсы,
- картошка фри,
и т, д
-ужин-
-гарниры разные,
-курица,
-индейка,
-мороженое дают только вечером на ужин,
-суп два вида,
-грин бар-
-пицца,
-гамбургер,
-чизбургер,
-рыба,
-курица,
Гозлен:
-картошкой
-сыром
-сахаром
В трёх местах, на бич баре, релакс бассей, и султан кафе.
Турецкое кофе тут на песке очень вкусное.
Пляж очень красивый делится на курящих и некурящих с детской площадкой для детей на песке.
Маски просят носить в основном ресторане.
Персонал очень дружелюбный
20
Зоя Ж
Дата отзыва: 18 октября 2021
Очень хороший отель!
Территория большая и зелёная, красивая, есть где посидеть, деревьев много разных.
Комната у нас в бунгало, красивая, чистая, убирают каждый день.
Интернет хороший, ловит везде, бесплатный.
Аквапарк большой для взрослых и детей.
Питание нас устроила, все разное, есть курица, индейка, рыба, фрукты, сладкое, мороженое закрытое и толко на ужин!
Пирс есть, хороший!
Анимация каждый день детское шоу, следом взрослое представление разное, монгольское шоу, африканское шоу, турецкая ночь в среду!
12
Семён
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдых проходил в октябре с семьей. Сразу впечатление испортилось после посещения Нила от Coral Travel нелли такого хамского и пренебрежительного отношения к гостям не видел давно. Началось все с того что после начала рассказа об отели сделала человеку замечания что он посмотрел в свой телефон, словами « что у вас в России интернета нет?» потом в стиле что вы все любите базары у себя, вот мы вам их повсюду поставили… ,что сейчас бархатный сезон и цена у нас очень дешевые ,поэтому проезжает контингент не очень «бюджетный» у кого мало денег. В середине ее диалого человек спросил будет ли полезная информация или модно уходить, на что эта - хамка, по другому не могу ее назвать, сказала «что ему по жизни не искано не интересно и пусть уходит» Coral Travel вы считаете это допустимое отношение к клиентам ? Вы изначально своим «гидом» испортили отдых. Почему не принимается никаких мер ? через отзыв об отели пишется об этой базарной особе ?
Теперь про Отель ; цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Номера видавшие, но все работает . Еда однообразная в основном не вкусная, мясо практические нет. Из фруктов не дозрелые арбузы ,дыни, яблоки и мандарины. Заход в море в гальке ,ноги можно переломать иди одевать специальную обувь . Уборка хорошая, меня устроила . Территория большая отеля красивая, есть свой аквапарк- правда вода холодная. В бассейнах так же вода ледяная . Вайфай ловит практически по всей территории но грузит плохо .только переписываться, видео не посмотришь.
20
Наталья Б
Дата отзыва: 17 октября 2021
Это был самый долгожданный отпуск в связи с карантином, мы долго ждали и нам его переносили постоянно, поэтому мы почитали отзывы и были в шоке и хотели менять отель, а именно муж начитался отзывов, но нас переубедила наша тур оператор, которая отдыхала с детьми с семьёй и большой компанией в этом отеле, никакого ротовируса тут нету, по приезду мы были удивлены отзывам, это всё неправда, я пишу это реально от себя, в реальном времени, сейчас находимся в этом отеле.
Персонал тут очень приветливый, вежливый, внимательный, нам все помогали на все просьбы и пожелания. Особенно нам понравилась Жазира!!!
Территория ухоженная, большая, погулять есть где, аквапарк есть, детская площадка, масса развлечений для детей и взрослых, вечером мини диско и следом взрослая анимация.
Анимация - мальчишки молодцы, стараются! Пляшут и развлекают, нас гостей, улыбаются, спасибо Вам.
На территории отеля есть магазин, салон красоты, фотографы, аренда машины.
Турецкое кофе на песке вкусное и гозлеме лепешки с картошкой, сыром и сахаром, нам понравилось, готовят и в Бич баре и территории отеля.
В Грин баре очень вкусно готовят!
Маски в отеле не дают, просят носить свои, в основном ресторане.
8
Тарас Ш
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдыхали семейной парой с маленьким ребенком 1,5 лет с 29.09.21 по 07.10.21
1. Заселение
Приехали в отель в районе 9:30. Заселение в 12. Предложили пока сходить на завтрак, ну или то что от него осталось, пару видов булок и сыры. До приезда в отель я писал на почту администратору отеля с просьбой предоставить детскую кроватку, т.к. она по запросу, а также попросил поселить в бунгало ближе к бассейну и ресторану.
В 12 часов выдали ключи от номера 301 в бунгало на главной улице по середине между ресепшн и рестораном. Расположение считаю удачным, т.к. вечером при закрытых окнах музыку с диско не слышно. Кроватку в номер предоставили, также после первой ночи попросили ещё одно одеяло. Нашу просьбу также удовлетворили. В этой части вопросов нет
2. Номера
Отель достаточно старый и иллюзий по поводу номера не было, да все уставшее, но стараются поддерживать чистоту. Ванная комната действительно очень маленькая,вдвоём не развернуться, все впритык. Из плюсов огромная кровать) Уютные балкончики, но опять же тесные. Уборку проводили каждый день, заправляли постель и выметали мусор.
Чайник не просили, привезли с собой термокружку и маленький кипятильник, этого нам вполне хватило.
В номере есть мини бар, ежедневно пополняется, минимальная и простая вода.
3. Территория
Территория отеля шикарная, все утопает в зелени, много уединенных мест, удобные дорожки для прогулок с коляской. Также около ресепшн расположена миниферма с курочками и и петухами, которые бродят по территории отеля) Ребенку было интересно за ними наблюдать. Также на территории обитают кошки.
4. Питание
Само питание неплохое, на уровне 4-ки Лонисеры.
Завтраки обычные для Турции (омлет, глазунья, булочки, иногда панкейки,сосиски, овощи, сыры, колбасы, сухие завтраки, фрукты). Была каша, но мы не пробовали.
Обеды (суп пюре, курица, индейка в разных вариациях, рыба, рис, тушёные овощи, макароны, картофель фри, большое количество различной зелени).
Ужины (то что на обед, но плюсом говядина тушёная, индейка на гриле, рыба, котлеты скорее всего соевые, вообщем выбор побольше).
Также на ужин можно взять мороженое в упаковке.
Выбор сладостей достаточный.
Из фруктов арбузы, дыня, яблоки, груши виноград, апельсины, мандарины
Все это при условии, если вы придете в ресторан не позже 1,5-2 часов с момента открытия. После уже не пополняют и все убирают.
Напитки местные, коктейли химия, пиво сносное, вкус имеет.
Пляж и море.
Пляж крупный песок, под берегом мелкая галька, 1,5 метро и уже достаточно глубоко, с маленьким ребёнком не совсем удобно, но в принципе данный момент мы знали. Также есть пирс с которого можно попрыгать. Море практически весь отдых было волнительным, с утра чуть меньше.
Для детей.
Недалеко от основного бассейна имеется детская площадка с навесом, рядом игровой клуб. Также детская площадка присутствует на пляже. Недалеко от ресепшн имеется собственный аквапарк, детские бассейны. Про детскую анимацию толком ничего не скажу, ходили пару раз вечером на дискотеку.
Активности.
Дартс, водное поло, волейбол на пляже, бочча, теннис, настольный теннис, тренажерный зал.
Теперь перейдем к названию отзыва. И к МИНУСАМ данного отеля.
Главная проблема этого отеля - это его менеджмент и то что основной контингент - это русскоговорящие люди ( россияне, украинцы, белорусы). Менеджмент отеля экономит на персонале, его реально не хватает при полной загрузке отеля, любовь наших граждан к очередям только усугубляет эту проблему.
За 15-20 минут до открытия ресторана (обед, ужин) собирается очередь из жаждущих урвать место получше и успеть схватить самое вкусное. В ресторане первые 1-1,5 часа везде наблюдаются очереди ( обед, ужин). Ты все время стоишь в очередях.
Мы приходили по истечению часа после открытия и найти место в ресторане - это проблема. Посуда действительно грязная, приборы приходится искать по всему ресторану. Не успевают убирать со столов и менять скатерти. В ресторане работают турки и граждане Казахстана ( прошу прощения если я ошибаюсь). Все уставшие, турки проявляют агрессию и недовольство.
Один раз наблюдал как кошка прыгнула на стол раздачи (хорошо что он не функционировал) и пометила лежавшее полотенце.
После завтрака найти свободные лежаки на пляже просто невозможно. Наши люди уже с 6-7 утра бегут кинуть полотенца и занять лежак на целый день. По факту на пляже 50% загорают полотенца без своих хозяев.
Администрация отеля на это никак не реагирует.
Из-за этого и складывается негативное впечатление о данном отеле, его только спасает прекрасная зелёная территория, но на этом далеко не уедешь.
Цена на данный отель явно завышена.
Много было отзывов о бушующем в отеле вирусе Коксаки, о том что туристов на скорых увозят пачками. За весь отдых ни разу не видели скорых и не слышали о болеющих.
Сами в детском бассейне не купались и с питанием для ребёнка не экспериментировали.
16
Anna_CherryGirl
Дата отзыва: 14 октября 2021
Привет. Отдыхали в начале октября большой компанией из 12 человек (с детьми и без). В общем отдыхом довольны, а это самое главное. А теперь подробнее об отеле.
Плюсы:
- достаточно большая и зеленая территория, будто на даче, везде гранаты, мандарины растут, большие пальмы, а деревья оливок вообще поразили.
- свой аквапарк, горки для взрослых и совсем маленьких детей, реально интересно всем кататься, для разнообразия моря именно то👍
- море просто кайф очень чистое и прозрачное, вход удобный, хотя галька. Сам пляж песчаный, был ребенок 2х лет, проблем вообще не возникало.
- номер - мы проживали в бунгало, ремонт косметический, все исправное и работало.
- еда хорошая, разнообразная, каждый день мясо в разных вариантах (гриль, с овощами, тушеное), рыба на гриле, супы, картошка (пюре, тушеная, вареная, фри), десерты вкусные, фрукт (виноград, мандарины, яблоки , груши, арбуз, дыня), сыры, различная зелень и т.д.
- бассейн - большой, даже при значительной заполняемости постоянно будто сам плаваешь
- персонал - просили компанию поселить в одном корпусе, просьбу выполнили. В конце отдыха был поздний вылет, номер один продлили без доплат, очень приятно.
- рядом есть немало магазинов и рынок, можно купить все, что пожелаешь и это в 3 мин от отеля.
Минусы:
- чистота, администрации реально надо обратить внимание на общие места, вымыть в определенных местах нужно очень хорошо (в ресторане грязно, особенно где подают горячие блюда, туалеты на пляже грязные, особенно тот, что под Green Bar)
- по еде минус - это персонал, который немного пренебрежительно относится к отдыхающим, как на барах, так и в ресторане. Конечно не весь, но пару единиц портит впечатление. Также первый раз отдыхаю, где в ресторане обслуживающий персонал весь казахи, ну не любят они обслуживать, напряжно это для них и очень заметно в их реакциях и отношении к отдыхающим.
- напитки, особенно кофе, на завтрак и ужин только автомат с порошковой, заварной турецкий с 10 и до ужина, но например нет там молока. Алкоголь слабоват, как для 5 * отеля, плюс коктейли на основе доступного алкоголя достаточно разбавленные сиропами.
- очереди за едой, правда не по полчаса стоять, как пишут другие, но огорчает то, что их может не быть, если персонал будет работать, а не разговаривать между собой и игнорировать отдыхающих.
- сам отель уже достаточно староват, где-то трещины, где-то грязно, где-то сломанные лежак или стул, в ресторане надо посуду выбирать, так как случается бит или недостаточно вымыт, обычно на общее впечатление это не повлияло, но в определенных местах очень бросается в глаза . Кстати в отеле есть везде бумажные стаканчики, если кому-то не нравится стекло, а они помыты не всегда тщательно, то бумажные именно то, что надо.
- на завтрак не хватало разнообразия выбора, так один день были панкейк, а на другой гренки. Три вида булок, которые одни и те же. Конечно голодным не будешь и объесться можно тем, что есть, но все же завтраки хотелось бы разбавить вариантами блюд. Очень странно, что в ресторане не было айрана, только в кафе на разлив, которое работало с 10:00. Скажу так, питания как для 4 * отеля. Вся наша компания была сыта, каждый день пробовали разное, а не нагрибалы на одну тарелку все блюда.
Стоимость данного отеля далеко на уровне бюджетных вариантов, поэтому за такую цену хороший вариант.
Но минусы эти действительно такие несущественные и если о них знать, то они совсем не повлияют на ваш отдых. Вот просто хочу пожелать администрации отеля эти незначительные недостатки изменить и отель будет снова только с хорошими отзывами.
Кстати о ротавирусе, мы его не заметили и к счастью не увидели тех, кому было плохо. Возможно нам всем 12 повезло😉.
Больше всего недовольных было русских, не знаю, что им обещали при продаже путевок, но явно их ожидания были как для Вип отеля. Но покупая недорогой отель с большой территорией, аквапарком, хорошим морем, пусть не разнообразным, но достаточным выбором питания, мы остались довольны. Прочитав отзывы, были готовы к минусам, но они не такие как некоторые здесь истерит, что прям не едьте и это ужас.
Спасибо Club Nena за прекрасный видпочинок💙
4
Любовь
Дата отзыва: 14 октября 2021
Отель не 5 звёзд! С натяжкой 3. Мы не привередливые туристы, но отель это полный треш.
По порядку.
Номерной фонд. Это просто санаторий «Ромашка» а не отель претендующий на 5 звёзд. Малюсенькие номера, в основной корпусе ещё побольше, а в бунгало, куда сначала нас хотели заселить, развернуться негде. Занавески с затяжками, пыльные и грязные. Грязно везде. Убирают только середину, по углам и под кроватями пыль. После предыдущих жильцов след остался от кружки или стакана на тумбе. Ванны нет, есть душевая кабина. Душевая лейка только потолочная или гусак, расположенный очень низко. Вымыть ребёнка - проблема!!! Лейка оказалась засорена настолько, что вода из неё практически не лилась, 3 дня!!! мы решали эту проблему с сотрудниками рецепшен, и в это время мылись просто под струей воды, сняв лейку! Через 3 дня ее все таки заменили. Полотенца не меняют!!! Мини бар пополняют ежедневно - 2 бутылки минеральной воды с газом, и 2 без.
В самом основном корпусе так же грязно, рваные римские шторы на окнах, затертый ковролин на полу.
Территория отеля. Тут плюс. Несколько бассейнов, 3 детских бассейна, хороший аквапарк. Только вода в бассейнах очень холодная, ни один бассейн не подогревается.
Везде зелень, растут гранатовые деревья, в целом на территории достаточно красиво.
Питание. Полный провал. В ресторанах огромные очереди. Стол не найти, убирать не успевают. Персонал никуда не спешит. Посуда всегда грязная!!! Нужно копаться в приборах, чтобы найти без следов пищи. Это ужасно, то есть маски требуют надевать, и еду запрещают самим накладывать, а элементарная гигиена не соблюдается!!!
Сама еда очень однообразна, каждый день одинакова, и то по принципу «кто успел, тот съел», только фри и нагетсы всегда в достаточном количестве.
Бары. Огромны очереди и грязные стаканы.
Напитки бесплатно - местные пиво, вино, джин, водка, коктейли, которые невозможно пить. Все низкого качества. Коктейли типа «мохито» платные - 6 евро. Соки порошковые.
Хамам не работает! Туда нас отправили переодеться в последний день перед отъездом, так как у нас был поздний выезд, и из номера мы выселились в 12. Это ужас! Грязные душевые кабинки без света. Переодевались наспех и наощупь.
Ключ от номера дают один на всю семью, не важно сколько человек. Без ключа соотвественно не работает электричество и кондиционнер.
Пляж. Сам пляж хороший, большой, хороший заход в море. Но отдыхающие сами создают себе проблемы. Лежаки не найти, так как люди занимают их полотенцами и уходят. Бывало что мы целый день не наблюдали хозяев полотенец с соседних лежаков. Персонал за этим не следит.
Ротавирус в отеле есть! Я подхватила в последний день, и считаю, что это из-за несоблюдения гигиенических норм в местах приема пищи!!!
Не рекомендую отель категорически. Впервые так удивлена что подобное допустимо при 5 звёздах. Очень интересно каким образом звездность устанавливается и проверяется.
8
Viktoriia K
Дата отзыва: 12 октября 2021
1. Территория не маленькая, но расположена не интересно, вся движуха вдоль одной аллеи. Довольно много растительности, огромные пальмы, мандарины, гранаты, оливки, множество цветов и кустарников садовникам за ухоженную территорию. Номера в основном в бунгало, стоит посмотреть фото отеля все поймёшь, как и где что расположено. Если не хотите далеко ходить к морю и в рестораны, бары берите бунгало, а 10$ поможет решить вам этот вопрос, проверено лично. Есть аквапарк, предусмотрен спуск на тюбингах с горок но их всего 3!!!на кучу народа, персонал никак эту проблему не решает🤔🙄. Бассейны норм, большие чистые, но это на морском отдыхе меня интересовало меньше всего. Ресепшен ушатан. Мебель, и все вокруг требует ремонта. WiFi прекрасный на всей территории бесплатно, включая пляж. Классный голубой ара в клетке на ресепшене.
2.Номера в бунгало 203,207. Терпимо. Не новые, но и не сказать, что ушатаны, мыло, шампунь, кондиционер все было. Уборка и смена полотенец каждый день. Мини бар - питьевая вода и минералка, пополняли каждый день. Телек- есть русские каналы. Кондиционер работает только!!! при закрытой двери балкона, что правильно и логично. В начале октября (первые 10 дней) на первом этаже прохладно ночью, брали пледы на ресепшене. Тапки были-халатов не было.
3.Анимация как во многих отелях, ничего особенного, возможно связано с пандемией. Но шоу каждый день, как и детская дискотека. Марио молодец, как и главный ведущий,не помню имя. Было караоке, лото, дискотека около бассейна. Диджей классный.
4.Питание ну совсем скучное, все супер дёшево😠 совершенно не на 5*,и даже 4* с натяжкой... Я бы сказала 3ка твёрдая. Не понравилось от слова совсем. Все однообразное. Нет абсолютно морепродуктов, персиков, нектаринов, и ещё много чего, что есть в нормальной 5ке. Алкоголь отвратный, пиво норм. Лепешки на пляже норм. В Грин баре не были - сказать нечего. Посуда вечно грязная, как и приборы, мест не хватает на ужине если прийти в 19.30-20.00. На барах вечная очередь, по 20 человек, глядя на все это не хочется стоять, так и пить бросить не долго😁. Персонала не достаточно, уборка в ресторане отвратная.
5.Пляж, заход в море сразу глубоко, с маленькими детьми точно не сюда, галька. Лежаков не хватает уже в 7 утра все занято. Как селёдки в банке. Никакого дистанцирования. Пляж маленький. Пирс хороший, но тоже уже все подушатано.
6.Около отеля есть базар, с сувенирами и прочими товарами. Можно походить, поводить носом, продавцы не навязчивые. Хорошие аптеки.
7.Гид от коралл тревел, забыла имя, наглая такая бабенка, крашеная в жёлтый, полный отстой, врунья-лгунья, грубая. Пытается втюхать вам поезду на шопинг в самые убогие магазины, где все в три дорога, не тратьте время, шлите её лесом.
8.Около ресторана стоит ещё одна КАТАСТРОФА в красной юбке 😁😁😁 кучерявая, то ли Казашка, то ли Киргизка... Тоже самое ноль компетентности, только понты. На входе в ресторан придиралась к каждой второй, кто лично ей не нравился по поводу внешнего вида!!! Хотя не одна из девушек не проходила в одном купальнике!!! Все достойно в пляжных туниках. Ну видимо значимость свою могла продемонстрировать только так. В общем её убрать и впечатление стало бы значительно лучше от отеля.
В заключение... Это 100% не 5 ⭐... И возможно раньше этот отель был на другом уровне обслуживания, судя по отзывам, но сейчас точно ехать не стоит, за его цену можно найти гораздо больше интересных и качественных вариантов, однозначно.
8
Лариса Д
Дата отзыва: 12 октября 2021
В данный момент находимся в этом отеле, сказать, что разочарованы- это ничего не сказать. Откуда у него 5 звезд просто непонятно. Третий день едим рис, завтра перейдём на спагетти. Из мяса НИЧЕГО, от слова совсем. Курицу за мясо насчитаю. Если успеете, попадёте на рыбу. Меню третий день одно и тоже, выбора нет. Сладости- это просто разноцветная желейно- кисельная жижа, смотреть противно, ни то что есть. Пахлова через день, и то не вкусная. Все напитки- это просто порошковая смесь. Угораздило ещё попасть сюда на 10 дней, а всё благодаря положительным отзывам видимо слепых людей. Стаканы, кружки вечно грязные, столовые приборы ни кто вам не подаст, махнут рукой в сторону их местонахождения. На входе в столовку, в обед и ужин требуют маски, но отель их не предоставляет, так что запаситесь, а на завтрак пожалуйста, контроля нет. Даже пусть хорошая территория, отличное море, много зелени, но еда - это главный показатель отеля. Ни кому не рекомендую этот отель 👎.
8
Илья
Дата отзыва: 12 октября 2021
Самый худший отель позиционирующий себя 5 звездочным и работающим по системе все включено.
Откуда такой рейтинг не понимаю, звёзды 3 с натяжкой максимум. Сразу извиняюсь за грамматику, пишу на негативе.
Номер даже за доп. Плату был ужасный, ржавая сантехника, оголенные провода на скрутках, пожившая(сильно) мебель, запах сырости как на базах отдыха на Оке, кто знает тот поймёт. Заявленной реновации не было! Максимум номеров 20 в главном корпусе отремонтировали судя по балконам, остальные номера это ремонт 15 летней давности!
В первый день пришли на ужин в 20:40 и не было ничего!!!! Совсем ничего, все уже убрали хотя ужин по расписанию до 21:30, не приятно. В остальные дни еда очень однообразная и скудная, голодными конечно не будете но такое себе, на картофель фри уже месяц смотреть не могу после отдыха. Фруктов кроме Арбузов, дынь и изредка слив и винограда не было. Снек бары выделить особо нечем, кроме того что так же пару раз не пускали за 20 минут до закрытия.
Раз уж пошли по еде то немного о ресторанах, по всем данным о ресторанах то их здесь 3, можно сходить один раз бесплатно в один а в остальные платно, но по факту вы не можете сходить ни в один даже платно так как они не работают! Гид, ресепшн об этом не в курсе, только в клиентском сервисе нам об этом сказали.
В главном ресторане место в целом найти можно всегда, но уборку стола и банально получить приборы достаточно проблематично. Если вы все же поедете в этот отель то приборы лежат в левом ящике стоек официантов, берите сами и не ждите никого.
В отеле 5 баров но крепкий алкоголь по системе все включено наливают только в одном(!!!) (и из спиртного только местные напитки и это: водка, джин, раки, вино), на такой огромный отель, вечером за коктейлем или той же самой водой можно простоять по 15-20 минут, в 3 барах наливают пиво и дают воду/чай/кофе, на пирсе и в главном ресторане бары даже за платно не работали ни дня нашего отдыха.
Анимация днём была в меру активна, спортивные игры (волейбол, водное поло, аквааэробика и тд), для детей есть целый городок,клуб, бассейн с навесом и площадка на пляже с горками, что порадовало, дети заняты и не мешаются под ногами.
В середине отдыха перестал работать телевизор, вечером позалипать и для фона музыку включить, до конца отпуска (4 дня) его так и не починили, даже не пришли, хотя на ресепшн обращались дважды.
Плюсы только в большом бассейне (который плохо чистят и много камней посередине), море (но 1/3 пляжа без лежаков и навеса хотя стойки есть, поэтому место найти трудно) и зелёной территории.
Не советую данный отель никому, за те деньги что мы были уж точно, цена за двоих должна быть не больше 60к за двоих на 9 ночей.
4
Любовь В
Дата отзыва: 12 октября 2021
Отдыхали в отеле 2-мя семьями с маленькими детьми ( 1 и 2 годика) с 26.09.2021 по 08.10.2021. Сразу отмечу в Турции не впервые!
С первой проблемой столкнулись уже при заселении! Заселили нас за 10 баксов в бунгало и в номера рядом,в номерах данного отеля нет чайников,а так как дети у нас ещё на смеси,чайник просто необходим в номере!Его нам дали!НО 1 на 2 семьи,и чтобы заполучить второй пришлось знатно попотеть и поскандалить,видимо хотели ещё 10 баксов!Дальше интереснее!Очереди в ресторане напоминают пробку в 10 баллов на МКАДе и если придти на завтрак, обед или ужин под самый конец,еды просто не будет,максимум картошка фри и наггетсы!В очереди за элементарной индейкой,а это у них самое вкусное пожалуй,можно простоять пол часа!С двумя маленькими детьми это просто нереально!Детского стола в ресторане нет,единственное это суп на курином бульоне с кабачками и картошкой и отварной картофель с кукурузой и морковкой!Ничего больше,люди просто не знали,чем кормить маленьких детей и были мягко говоря в шоке!Мне ещё повезло,что мой ребёнок достаточно всеяден,выбирала отварные и тушёные блюда.Но дочь моей подруги питалась мягко говоря печеньем и хлебом весь отпуск!Персонал работает отвратительно,в ресторан без масок не пускают,а маски в самом отеле не дают,хотя и отправляют за ними на ресепшн,который на другом конце отеля от ресторана!Девушка, встречающая туристов у ресторана, заявила нам, что вообще нам ничем не обязана, тем более о каких масках видимо речь!Еду накладывают медленно, персонала не хватает,из-за чего и образуются очереди!Сам отель заселён на 90% точно!
Все детские бассейны с ледяной водой! Мы летели в данный отель,так как он заявлен как семейный и для детей,но нам в отеле заявили,что он таковым не является и с детьми до 4 лет тут делать нечего!
Первый раз вижу отель,в котором виски наливают платно,не самое важное было для нас,но сам факт!Стеклянные бокалы в баре грязные,видимо их не особо моют,и это все в период короновируса! Слава богу никакого ротовируса мы не подхватили!
На пляже,чтобы найти свободный лежак,надо знатно попотеть!На фото очередь,ещё не в открывшийся ресторан!Туристы,отдыхающие в Турции впервые, не изъявили желания больше туда лететь! В общем,если не хотите испортить себе отдых,ни ногой в данный отель!Это не 5 звёзд, 3 максимум и то с натяжкой!
4
Ольга А
Дата отзыва: 11 октября 2021
Очень много эмоций оставил нам данный отель, начну по порядку! Планировали отпуск заранее, двумя семьями с маленькими детьми 1 год и 2 года (моей дочке в период отдыха исполнилось 2 годика). Путевку бронировали на 12 ночей с 26.09.2021 года по 08.10.2021 года. Еще до отпуска где-то почитав отзыв что в номерах нет чайника, подумала как то странно и решила написать в отель про чайник, поскольку дочка пьет смесь, на что мне ответили, что чайник дадут по запросу. Приехали 26.09.2021 года уже ближе к 21.00, мы заполнили анкеты, на ресепшене женщина показала карту отеля и начала показывать домики где есть свободные номера, и соответственно они были далеко от бассейна, ресторана, моря (мы с подругой уже заранее изучили карту отеля и присмотрели домики, где мы хотели бы жить), однако женщина нам пояснила что там номеров свободных нет, но предложив ей 10 долларов, сразу нам дала ключи от тех номеров где мы примерно уже присмотрели. Далее мне стали одевать браслет, который почему-то не могли мне застегнуть, пытаясь застегнуть его пласкогупцами 😂 на что мы посмеялись, сказав главное руку мне оставьте, она мне еще пригодиться, в итоге, не получилось одеть нам браслеты, и мы отправились в наши номера, заранее попросив на ресепшене выдать нам в номера чайники, на что нам ответив, вам их принесут утром, какой утром ответив ей, нам перед сном надо кормить детей. В номера нас заселили 606 и 608, старенькие конечно, но ничего жить можно. Ванная комната в номер очень маленькая, сложно развернуться, если идешь мыть ребенка, да и душ стационарный без гибкого шланга. Минут через 10 моей подруге принесли чайник, я спросила а нам в номер? На что женщина сказала, что чайник только в их номер дадут, мы пошли с мужем на ресепшен. Женщина на ресепшене сказала что чайник нам дает один на 2 номера, мы говорим как так, мы что ночью пойдем будить наших друзей, если вдруг придется кормить ребенка, после чего с боем нам выдали чайник и тут уже наше отпускное настроение начало падать. Всё-таки не приятно, когда все не слаженно и начинают портить настроение с порога! Мы сходили на ужин, который уже почти закончился из еды уже особо ничего не было. Утром отправились на завтрак, особо изысками он не отличался, омлет, яичница не каждый день, собственно как и оладушки, в основном картошка фри и наггетсы. На обед мы с муже сначала ходили по очереди так как ребенок спал в номере, потом я вообще перестала на него ходить. И тут настало время ужина, девушка на входе к сожалению не узнала ее имени (помощница Марины, менеджера по работе с гостями) не пустила нас в ресторан, поскольку у нас не было с собой маски, мы ей начали говорить, у вас отель 5 звезд, вы должны выдавать маски и перчатки на входе в ресторан, как это делается во всех хороших отелях, на что она нам сказала, мы вам здесь ничем не обязаны! Сказала маски можно взять если хотите на ресепшене. Ладно мы пошли в номер взяли маски и пошли в ресторан и тут начинается квест! Чтобы взять какому либо еду надо отстоять в очереди минут 20-30, стол свободный не найти, люди стоят с детьми, которые начинают уже плакать, повара которые раскладывают еду особо никуда не спешат, еду раскладывают без перчаток, да иногда и без масок, однако от гостей их требуют. Несколько дней мы это терпели, настроение наше падало с каждым днем, но мы не падали духом и старались не обращать на это внимание! Детского стола в ресторане нет вообще, дочка питалась почти 2 недели шариками, хлопьями и изюмом (иногда он был на завтраке). День на третий когда я пошла на обед, примерно ближе к 14.00, поскольку сначала ходил муж, простоял в очереди минут 30 за картошкой фри, так как уже к этому времени еды другой в ресторане не было, мое терпение лопнуло. Взяв с собой подругу, мы пошли к Марине (менеджеру по работе с гостями) и стали высказывать все наши недовольства, на что она нам объяснила, сто все эти меры связаны с Covid 19, однако я ей привела пример, как мы отдыхали в прошлом году в другом отеле, где таких обстоятельств не возникало и весь персонал был приветливый и маски выдавали и в ресторане и на выходе из отеля, поговорив с ней она сказала, что маски все-таки надо носить свои, а с питанием в ресторане постарается что-то решить. Придя вечером на ужин, действительно часть шведского стола был открыт (овощи, салаты, холодные закуски) ну и вроде повара, которые выдавали горячие блюда стали работать побыстрее, но это никак не спасло ситуацию с огромными очередями (такое ощущение, как будто мы попали на открытие первого в России макдака🤦🏻♀️). Общаясь с другими гостями из отеля все также были в шоке, а кто впервые приехал в Турцию, говорит что это первый и последний раз. Вот так, из-за такого отеля как Clud Nena, у людей просто испортилось мнение о Турции, нам очень жаль что такое отношение отеля Сlub Nena к гостям, портит долгожданный отпуск! Как то мы решили выйти за территорию отеля, прогуляться по местным магазинчикам и заодно попросить маску на ресепшене. Спросив про маску на ресепшене, нам ответили что они маски не выдают, и тут как раз стояла та самая девушка, которая нас отправляла за масками на ресепшен, увидев нас начала нам говорить, что отель не обязан нас обеспечивать маски и мы должны привозить были маски с собой. Честно говоря с таким бредом сталкиваюсь впервые....... Короче говоря персонал отеля делал все чтобы отдых гостей был незабываемым 👎👎👎. Что касается территории отеля она большая, очень много фруктовых деревьев (гранаты, апельсины, мандарины....), оливковые деревья, лавр, к территории претензии нет, море очень теплое и чистое, песчано галечный пляж. Что касается бассейнов, вода там конечно ледяная, что в аква парке, что и в других бассейнах, детям очень хотелось кататься на горках, что наверно приходилось терпеть эту ледяную воду, мы конечно в основном купались в море, но иногда минут на 5 пытались заходить в детские бассейны чтобы прокатить ребенка с горки, по поводу бассейнов менеджер Марина нам пояснила что в сезонных отелях все бассейны работают без подогрева. Также как то за ужином, мы с мужем и дочкой уже ушли, а подруга с мужем и ребенком еще ужинали, пока муж пошел что-то себе брать, к подруге подошла Марина и спросив закончили ли они ужинать, подруга говорит еще нет, муж еще не кушал, пошел за едой, на что подошел официант, начал убирать тарелки, а Марина сказала, что ей некуда посадить гостей. Подруга уже просто психанув ушли с ужина, мало того в очереди надо отстоять неизвестно сколько времени, так еще и поесть спокойно нельзя! Даа наш отпуск действительно получился незабываемым из за такого отношения! Если не хотите испортить себе долгожданный отпуск не езжайте в этот ужасный отель, кто этому отелю присвоил 5 звезд это тоже загадка, 3 звезды это минимум. Если бы я знала заранее что этот отель такой я бы намеренно поехала бы в 3 звезды и тут бы у меня никаких претензий не было! Алкогольные напитки в баре только водка, джин и пиво, а ну и вино. Сейф в номере платный. А еще самое интересное что ключ от номера дают только один, и не важно сколько вас проживает в номере, телефоны приходилось заряжать, когда ты находился в номере, ну или ждать когда зарядиться телефон, это тоже полнейший бред! На ресепшене нам также пояснили что второго ключа нет. В обеденное время пока спали дети, мы выходили во дворик, однажды муж вышел и закрыл дверь, а ключ остался в номере, пришлось бежать на ресепшен, просить чтобы нам открыли дверь. Когда мы ехали мы выбирали детский отель, а попали в страшную сказку!!! Отелю надо работать и работать над персоналом и не заселять на полную отель, хотя как нас заверила гид на встрече отель заселен на 45%, но это все вранье, судя по количеству отдыхающих в нем. Утром на пляже лежак можно найти с трудом и то не всегда. Слава богу наш отпуск закончился и очень жаль что персонал относится так к своим гостям! В одном из отелей, где мы отдыхали ранее, гид как-то сказал.. "мы делаем Ваш отдых таким, чтобы вы не о чем не думали, Вам было приятно отдыхать в нашем отеле, ведь мы понимаем, что вы год работаете, и едете в Турцию отдохнуть от суеты и проблем"! Да но эти слова явно никак не касаются отеля Club Hena 5*!!!
20
Mirvokrug2021
Дата отзыва: 11 октября 2021
Прилетаем в этот отель первый раз.
Остались довольно. И с перерывами в другие страны прилетаем сюда в Турцию в этот раз решили выбрать отель в Манавгат этот отель “Club Nena”. И в этот раз решила оставить отзыв своими словами.
Территория отеля очень большая, просторная, вокруг на территории много беседок и мест где можно присесть, в отеле есть основной небольшой корпус и домики в виде бунгало, вокруг много зелени и деревьев из гранаты, оливок, апельсинов, лимонов, много разных пахучих цветов особенно ночью сильно благоухают.
Так же на территории отеля имеется спа - центр, салон красоты, магазин сувениров, одежды, мехов, аренда автомобиля, услуги фотографа, тренажёрный зал, аквапарк, детская площадка, мини - клуб, несколько бассейна для детей отдельно, все бассейны закрыты навесом, есть пирс с домиками с душем и с каждой можно спуститься в море по лестнице очень удобно с лежаками, он платный стоит тридцать евро ( туда входит мини бар с водой с газом и без, полотенца на каждого человека)
Номера достаточно просторные, широкие, красивые, чистые, всегда пахнет свежестью, кровать мягкая и комфортная, убирают каждый день, полотенца в номере меняют регулярно, пляжные тоже меняются каждый день, мини бар пополняют каждый день водой с газом и без, шампунь, бальзам и мыло дают, гель для душа нет в концепции для меня это не в приоритете, услуги глажки ест платные, сейф платный, импортная алкоголь платная.
4
Екатерина С
Дата отзыва: 09 октября 2021
Были в отеле в середине сентября. Скажу сразу что сравниваем этот отель с ним же, но в прошлые годы когда он был супер! Итак.
Номера. Это кошмар. Очень старые и требующие ремонта. Чайников в номерах нет. Из мыльно-рыльных принадлежностей только шампунь низкого качества. Душ стационарный без гибкого шланга. Одеял нет вообще. Одевайтесь покрывалом аля вафельное полотенце. Уборка не зависит от чаевых и так себе. Самое отвратительное это шумоизоляция. Поспать вам не удастся. Т.к. сверху кто-то ходит, роняет и т.д. Справа вы слушаете телевизор соседа, слева через 2 номера плачет ребёнок, ну а через дверь едет чемодан приезжающего или уезжающего. На всё это накладывается грохочущая музыка анимации.
Пляж. Хороший и большой. Разделён на детский и взрослый. Но старые и рваные лежаки, которых не хватает портят конечно всё. Нет столиков и приходится занимать ещё лежачок под одежду.
Питание. Посуда грязная. Стоят очереди на раздачу. ГРИЛЯ нет в принципе. Каждый день однообразен. Голодными не будете, но и изысков нет. На троечный отель. Детского и диетического стола нет. (((
Напитки. А вот здесь жирная пятерка. ))) Пить нечего, а посему нет пьяных в отеле что очень радует. Вино отсутствует... Здесь его заменяет уксус.(( Водка (со слов мужа) без алкогольная и по ощущениям 25% не более. Пиво как и в других отелях химическое. Остальное юпи соки. Кофе отвратительный даже сваренный по турецки на песке. Мало того что он низкосортный, так его ещё и халтурно готовят заливая в турку кипяток. Дамы не утруждают себя.
Анимация. Её нет. Кроме хриплого голоса Марио ничего не слышно и не видно. Вечернее шоу более менее, когда приезжают "артисты".
Антиковидные меры отсутствуют напрочь. Персонал ходит как хочет. Кто в масках, кто без. Везде толпы людей.
Резюме: зачем отелю что-то делать или улучшать, когда он и так хорошо продаётся и реально переполнен.
8
Дата отзыва: 07 октября 2021
Отель своих денег однозначно не стоит. И это не 5-ка.
1. Анти-Ковидные меры не соблюдаются от слова «совсем». Огромные очереди везде, начиная от столовой, заканчивая водой(!) в пул баре. Набивают отель под завязку, масочный режим не соблюдается, но в ресторан без маски не пускают - покупай в магазине, если предусмотрительно не взял с собой. В самом ресторане всем плевать, все кашляют и чихают прямо на еду. 0/5
2. Еда. Мы ни разу не травились, но еда неразнообразная, очереди жуткие, как уже писала ранее; кроме пива из алкоголя больше пить ничего невозможно. Порошковый кофе, порошковые соки, порошковое пюре - сплошная несъедобная химия. Были неплохие овощи, вкусная дыня, хорошая пахлава. Рыба тоже периодически вкусная была. В целом с голоду Вы не умрете, но, если ожидаете разнообразное питание на уровне реальной пятерки типа Letoonia, Rixos, Crystal и т.д., то Вы будете разочарованы. Поэтому готовьтесь к обычной домашней еде. 3/5
3. Пляж. Хороший, море прекрасное, лежаки норм, но народу столько, что там находится не хочется. Есть неплохие павильоны на пирсе, 30 евро в день, но будьте готовы, что дорогие сограждане будут постоянно проходить у вас по голове и никакой privacy за эти 30 евро Вы не получите. Скорее будете собачиться с нагловатыми согражданами каждые полчаса пребывания в закрытом павильоне. В целом, если для Вас самое важное море, то тут все супер. 4,5/5
4. Номера. В целом ок, нам дали двухкомнатный, не уровень 5-ки но ничего ужасного в номере не было. Правда не было также никаких душевых наборов, только банка шампуня. Был держатель явно для геля для душа, но, поскольку налицо очевидный cost saving, то никакого геля мы так и не увидели, пришлось покупать, что, конечно, показалось диковатым за те деньги, которые мы заплатили за неделю в Турции ( 140к за неделю на двоих в октябре в Нене, Пегас, Вы там как, нормально себя чувствуете?). Утюга нет даже по запросу, мне сказали, что за доп плату можно сдать вещи в глажку, но я этому отелю даже дешевую футболку бы не доверила, если честно. В общем номера в целом 3,5/5.
5. Территория. Грязноватая, явно экономят на персонале, лежаки не чистят, полы моют через одно место. В остальном территория большая, зелёная, достаточно красивая и удобная. В лучшие времена отеля, я думаю, можно было поставить и 5, но пока 4/5
6. Анимация. Немногочисленная, но в целом ребята что-то проводят, всегда здороваются, очень позитивные и дружелюбные. На шоу не была, оценить не могу. Это, конечно, не Ali Bey, но пусть будет 4/5.
8
Руденко Алексан... Р
Дата отзыва: 06 октября 2021
Всем привет отдыхаем в этом отеле сейчас .Это не пятерка а по питанию вообще забегаловка Все питание на протяжении недели вообще не меняется мяса практически нет какие-то соевые котлеты или разморженая курица фрукты все трава арбузы режут внутри зелень и все равно выкладывают мест вечно нет алкоголь как в пивнушке водка пиво и это пятизвездник Не разу не видел ни шеф повара ни Мененджер хотя в других отелях во время кормешки всегда стоят Особое спасибо хамке Марине по работе с гостями четко ответила никто вам ничего не должен и жрите что дают
4
Ann K
Дата отзыва: 06 октября 2021
На данный момент находимся в отеле. Единственный плюс, за что и поставлена моя 1 звезда это пляж. Море и пляж и права отличные.
Далее о минусах.
Мы каждый год отдыхаем в Турции, нам есть с чем сравнить.
Номер это просто кошмар кошмарный. Впервые в Турции в 2021 году встречаю, что вместо карточек для входа в номер дают обычные ключ, внимание!!! Дают ОДИН ключ, не смотря на то, что вас может быть 2,3,4 и тд
Хочешь дополнительный ключ-плати
Слышимость просто кошмар, я такого нигде не встречала
Номера прям сильно пошарпанные, обои везде отходят, двери и потолки просто подкрашены в разных местах краской другого цвета, впечатление не самое приятное в общем. Телевизор висит криво и это никак не исправить)))) благо тв мы не смотрим
Ресторан это отдельный обзац…
Если вы хотите питаться сомнительными полуфабрикатами ежедневно, то вам сюда
Нагетсы из хлеба и жуткие котлеты, после которых ваш желудок будет плакать горькими слезами
На ужин можно по 20-30 минут искать свободный стол. И это в октябре месяце, что здесь происходит в самый сезон представить страшно.
На ужин те же котлеты и нагетсы, плюс вонючая рыба и ежедневно жареная куриная грудка. На этом ассортимент заканчивается)
Сладости это ужас…очень скудный выбор, даже ходить в тот отдел не хочется. Из фруктов только яблоки, апельсины, арбузы и дыни не сладкие.
В целом отель прям старый и раздолбанный. Не очень приятно отдыхать.
Из алкоголя тут есть только водка, пиво, джин
Вино пить невозможно. Шато де пакет и то лучше 🤣
Остальное за отдельную плату
Ни виски, ни шампанского, ни Рома нет.
Если вы уже были в Турции, пожалуйста, молю и заклинаю, не выбирайте данный отель.
Это был долгожданный отдых, который переносился 3 раза, в итоге такой шлак
8
Антон
Дата отзыва: 03 октября 2021
Главное, с чего стоит начать:
Первое - по факту это двух звездочный отель, а не пяти. Три даже с натяжкой не получится, тк все очень низкого качества.
Второе - этот отель НЕ предназначен для отдыха с детьми, тк почти все они подхватывают ротовирусную инфекцию. Об этом говорят как другие отзывы которых мы по какой-то причине не увидели перед поездкой, так и горничные, которые часто меняют «коричневое» детское постельное белье.
Плюсы:
Питьевая вода безлимитна
Достаточно стабильный интернет (5 мегабит). Не работает только в местах большого скопления людей.
Хорошее давление воды (в гостиницах бывают проблемы с этим)
Хорошая уборка в номерах (почти всегда)
Ухоженная территория
Гранаты и апельсины растут прямо на территории
Чистые белые полотенца, но покрывало, которое вместо одеяла, маленькое и тонкое. Похоже на тряпку или вафельное полотенце.
Бесплатные и удобные шезлонги(но их не хватает), навесы от солнца
Чисты пляж(песок и камни) с детской площадкой
Минусы
Грязная посуда в столовой. Почти вся жирная, с пятнами и остатками пищи предыдущих посетителей.
Горничная может внезапно зайти в номер открыв своим ключом. Нет табличек не беспокоить или убраться. Поэтому все спонтанно. Убираются в разное время.
Номера достаточно тесные, но по факту ты в них приходишь только спать.
График работы аквапарка очень неудобный. Безопасность не соблюдается. При мне папа или посторонний мужчина едва не врезался в ребенка.
Еды много и она достаточно разнообразная, но не адаптирована под европейцев и очень низкого качества. Голодным не останешься, но и удовольствия минимум.
Бесплатный алкоголь очень низкого качества. Я бы даже сказал что противный. Пили только пиво, которое также, по ощущениям, низкого качества. Возможно просто адаптировано под турков (слабое). Платного алкоголя почти нет.
8
Natalia S
Дата отзыва: 03 октября 2021
We are resting in the club Club Nena. Terrible queues everywhere, you can stand in queues for half an hour. It was also very unpleasant when they just forgot about my birthday and did not congratulate me
Відпочиваємо зараз в готелі Клуб Нена. Всюди жахливі черги, в чергах можна простояти і пів години. Також було дуже не приємно, коли просто забули про моє день народження та не привітали
Отдыхаем сейчас в отеле Клуб Нена. Везде ужасные очереди, в очередях можно простоять и полчаса. Также было очень не приятно, когда просто забыли о моем день рождения и не поздравили
12
Наталия С
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отель оцениваем максимум на 3 , детскую анимацию на 2, питание 3, номер и уборка 3. Нет гибкого душа, нет чайника с чайными пакетика и, полотенец меньше дают, белье через 6 дней ещё не меняли, сегодня вообще уборки не было! Туалетная бумага закончилась и надо идти просить. Персонал разбежался до открытия отеля, работают случайные наемные казахи. Хороших поваров нет. По сравнению с Nashira этот отель хуже на 2 уровня. Не рекомендую.
8
Оксана П
Дата отзыва: 01 октября 2021
Уровень 4 звёзд. Огромные очереди везде, в ресторане столов не хватает, питание однообразное, вино кислое, пить невозможно. Пляж очень маленький, шезлонги рваные, столиков на пляже вообще нет. В туалете на пляже очень грязно. Все нуждается в ремонте. Везде слышны жалобы туристов на неоправданно завышенную цену за отель. Ошиблись в выборе, в отель не вернёмся.
20
Ринат С
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Приехали комфортно.
Заехали сразу быстро в номер, чистый, комфортный, убираются чисто и качественно, мини бар пополняют каждый день.
Территория большая и зелёная, с разными видами деревьев, с плодами из апельсина, мандарина, фиников, бананов и много цветов.
Анимация есть днем дарц все дела, а вечером мини диско и вечернее шоу, в среду турецкая ночь.
Питание нормальное все есть, море продуктов нету, мы и не любим так что нам все нравится.
Пляж делится на курящих и не куряших, огромная территория всегда много мест везде, не нужно занимать с утра, Пирс красивый и огромный по сравнению с другими отелями с лежаками и домиками крытые.
Аквапарк огромный для детей и взрослых, нам нравится все.
Персонал вежливый и добрый разговаривают ребята на русском все понимают.
Кофе турецкое на песке вкусный.
Отель не представляет маски, так что приезжайте со своими масками многоразовыми. В основном ресторане и на ресепшене просят носить, антисептики есть везде, санитарию соблюдают с ковидом.
Познакомились с ещё одной семьёй на было очень весело Турция объединяем, обрели новых друзей.
8
Ольга В
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отдыхали с мужем. Наше внимание привлекло наличие раздельного пляжа, т.е. для семей с детьми слева пляжные места, а для отдыхающих без детей - справа. Пляжи оборудованы прилично (но могли бы уже натянуть испорченные и недостающие части солнцезащитного тента).
По всей территории ухоженный зеленый сад. Несколько баров, в том числе кофе-бар, где вам приготовят вкусный турецкий кофе на песке.
Питание осуществлялось с привлечением официантов (раздача еды). Создалось впечатление, что отель переживает не лучшие времена, т.к. горячее (в частности рыбу, или вкусно приготовленное мясо) выдавали порционно и в ограниченном количестве: одну рыбку в одни руки :)) смешно! (Вспомнился дефицит в Советской Союзе). Доводы о том, что, к примеру, родители брали еду не только себе, но и детям, не приводили к желаемому результату. Можно было «не успеть» к какому-нибудь вкусному десерту или блюду, т.к. его просто готовили не в том объеме, каком следовало бы по наличию гостей.
На территории имелось 5 кофемашин (3 в основном ресторане, 1 на пляже, 1 в султан кафе) из которых работала бесперебойно только одна.
Впечатление испортил сервис, отвечающий за порядок в номере. Один раз оставили без полотенец. (Не доглядела и обнаружила отсутствие полотенец, уже выйдя из душа) не очень приятное ощущение в ветренную и дождливую погоду. Девушка с ресепшена заверила, что полотенца принесут через 10 минут. Прошло 30 минут, полотенец нет. После неоднократных звонков сотруднику отеля полотенца все же принесли, спустя 50 минут!!! В предпоследний день отдыха уборщица вообще "забила" на уборку номера, смену постельного белья и полотенец! Звонок на ресепшн не дал результатов!
Анимация скучная. Турецкая ночь никому не понравилась, потому что видимо надо понимать смысл и посыл, который несут в своих танцах актеры. А для всех он был непонятен, т.к 90% отдыхающих составляли русские, остальные 10% европейцы. Половина зала испарилась в середине представления, остальная половина, очевидно, досиживала из вежливости. Аниматоры проводили какие-то скучные игры в лото, караоке, в котором почти никто не хотел принимать участие, заезженные конкурсы «мисс отель» и «мистер отель», со скучными видавшими видами заданиями.
Многие отдыхающие желали прокатиться до ближайшего ТЦ "NovaMoll", к их услугам предлагалось такси от отеля за 35 $. Мы с мужем доехали до ТЦ на общественном транспорте за 8 $ (туда-обратно с пересадкой за двоих!). Местные жители очень любезные, и могут вам «на пальцах» объяснить на какой транспорт и куда сесть, чтобы доехать до ТЦ.
Встреча с гидом отдельная история. Гиды видят в туристе только мешок с деньгами, который надо непременно опустошить. В автобусе нам сказали, что надо непременно встретиться с гидом в указанное время, для того, чтобы (ВНИМАНИЕ!) отдать документы с QR-кодом и турецкой анкетой (новая легенда в условиях пандемии) – чушь! «Никакие документы им не нужны» (как выразилась наша гид, когда мы явились в удобное для НАС время, чтобы передать ей запрашиваемые документы, а не слушать бесконечные сказки про восхитительные экскурсии "только сегодня и только сейчас"). Это очередная уловка, чтобы собрать отдыхающих, потратить их личное время, втюхать экскурсии (а-ля три в одном «галопом по Европе») и провести им "лекцию" со страшилками о том, что, если вы купите экскурсию на стороне, то пиши пропало, обязательно вас либо обманут, либо попадете в аварию, а страховка не покроет расходы, и т.п. ересь. Скажу одно, страховку вам и гиды не предоставят.
В заключение хочу добавить то, что отель староват, реконструкции подвергался где-то в 2018 году. Но только главного корпуса. Остальной номерной фонд в потрепанном состоянии.
В целом отдых удался, потому что на многое закрыли глаза и просто хотелось полежать на солнце и поплавать в теплом морюшке после долгого заточения из-за пандемии.
Мой личный вывод: в этот отель мы вряд ли приедем снова. Можно выбрать отель той же категории, но на порядок дешевле и там окажется все ровно тоже самое что и в отеле "Сlub nena". Своего заявленного ценника не стоит.
12
денис
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Большая зелёная территория. Вай Фай по всей территории. Звукоизоляция в номерах (или просто не шумные соседи были). Лежаки на пляже и у бассейнов найти можно без труда. Бассейны полупустые (людей мало). Персонал умеренно приветлив.
Минусы.
1. Отельный гид Наиля от Корала хамка, врунья. Заливает про экскурсии одно, по факту почти ни одно ее слово не сходится с реалиями. Подробнее на ней останавливаться не буду, тут через отзыв про неё пишут. Надеюсь администрация читает отзывы и примет какие-то меры.
2. Уборка номеров посредственная. Кровать заправили, полотенца поменяли и на этом все. Раковина, туалет не мылись. Песок из душевой даже в уголок не сметался.
3. Работа аниматоров не понравилась совсем, но от аниматора-девушки (детский аниматор, она вроде тут одна) дети в полном восторге. Ее работа видна.
4. Ремонт в номерах старый (напомнил Тайланд 3 звезды).
5. Детского меню нет. ВООБЩЕ. Ребёнок на одной картошке фри. Просто жесть.
6. В ресторане постоянная очередь на раздаче.
7. Меню не разнообразят совсем. Все 9 дней одно и тоже. Завтрак это испытание. Если не хочешь есть блюда из яиц значит будешь голодным.
8. Столов в ресторане не хватает. Все из за того что персонал ресторана еле шевелится. Хоть при уборке пользуются вонючими грязными тележками. Могут поставить ее рядом с тобой и это типо норма. В отелях меньше звездности официанты успевают все убирать без вонючих тележек. Мусор, остатки еды на полу это норма. Ресторану с его персоналом жирный минус. С ними тоже не плохо бы провести мастер класс.
В целом хотел написать нейтральный отзыв, а получилось не очень хорошо.
20
Денис Е
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Заехали быстро и комфортно, убираются каждый день, в номере все работает везде чисто.
Территория большая и зеленная, есть где присесть.
Анимация постоянная днём и вечером, как для детей так для взрослых.
Готовят вкусно, отдельный респект шеф поваром, сладкое очень вкусное, фрукты, лепешки с начинкой из картошки самые вкусные.
Турецкое кофе натуральное на песке с десяти утра до одиннадцати тридцати вечера, для кофеманов.
Всем советуем!!!
16
miraj
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Мы отдыхали в этом отеле последние 10 дней августа.
Из плюсов:
1. хороший номер (фэмели), нормальная звукоизоляция - при закрытом балконе и включенном кондиционере не было слышно вечерней анимации и дискотеки.
2. Территория отеля вся зеленая, глазу приятно. На территории кошки, за территорией - курицы, если ребенок любит животных - скучно не будет.
3. У нас убирались каждый день. Судя по отзывам других гостей отеля - так было не у всех. Но нам повезло)
4. И вообще тут достаточно уютно. Жена до сих с пор с ностальгией вспоминает Нену.
Из минусов, он один, но жирный:
1. Отельный гид Корала - Наиля. Склонная к повышению голоса и к скандалу. Единственное, за чем к ней нужно идти (если Вы поехали через Корал) - активировать HES код, дальше лучше не общаться и время не тратить. На наших глазах к ней пришли туристы и высказали претензию, что то, что рассказывала она об экскурсии и что там было по факту - две разные вещи, гид сорвалась на крик почти сразу. И, да, верить, сколько займет экскурсия по времени, тоже ей не стоит. Нам озвучила срок - 20 минут (до дискавери парка) - по факту ехали полтора часа.
Нейтральные факты:
1. Еда и не плохая и не лакшери. Голодным тут остаться сложно, но и изысков нет.
2. У моря реально резкая глубина. И периодически были очень сильные волны. С детьми купаться можно, но нужно постоянно следить, чтобы глубоко не зашел и волной не накрыло. Но само по себе там море клёвое.
3. Ношение масок там - полная профанация. Проверяют температуру только ужином. Маску требуют только для входа в ресторан - дальше все заходят и снимают.
16
Светлана К.
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдых безусловно получился классным!!!
Приехали поздно вечером, успели даже на ужин) в номер заселили сразу ( был сломан кондиционер, но его очень быстро починили, за что огромное спасибо )))
Питание да, соглашусь со многими было однообразным ( по сравнению с отдыхом в других отелях- списываю этот минус исключительно на сложную эконом.ситуацию связанную с пандемией)но мы голодными не оставались))) всегда были сыты и довольны!!! Единственное конечно ПОЖЕЛАНИЕ - разнообразить и добавить детское меню, потому что детей отдыхает у вас очень много, а вот с выбором увы и ах (
Территория чистая, зелёная, аквапарк детский и взрослый, 2 бассейна)) В номерах убираются каждый день!!!Бесплатный вай Фай в номере))
Так же хочу очень обратить внимание администрации на гида- Наиля кажется - очень грубая, надменная, вообще не умеет общаться с туристами - хамит -! Услышала как она по телефону общалась с туристом по страховке это ужас какой то - думаю хоть бы это был не наш гид, это же кошмар 😔 и тут нам не повезло! Она оказалась нашем гидом!😂считаю, что такие гиды вообще не должны работать с людьми, как можно покупать туры у таких - если единственное что ты хочешь, как только слышишь как она общаться с людьми это быстрее сбежать - чтоб не конфликтовать и не портить себе настроение!!!
А в целом отдых получился классным!!! Спасибо отелю, что не смотря на сложные времена, стараетесь делать все чтобы гости остались довольны своим отдыхом!)))
20
Оксана В
Дата отзыва: 27 сентября 2021
в отель "Club Nena" в три дня, регистрация была быстрой.
Заселили нас большой компанией в бунгало, номера распологались рядом друг с другом, номера чистые, постель меняли каждый день, мини бар пополнялся регулярно водой и миниральной водой, сейф в номере есть, платный, телевизор работает, каналы российские есть работают, номер светлый, с балкончиком, вид красивый.
Территория большая и зелёная, много всяких разных видов деревьев с плодами из граната, оливковых деревьев и разных цветов пахуших, апельсинов и лимонов, есть аквапарк для детей и взрослых с разными видами горками, беседок, есть места для курения, несколько бассейнов все крытые.
На территории имеется магазин продуктов, одежды и сувениры, салон красоты, спа центр, тренажёрный зал, услуги фотографа, кальян платный и попкорн продают и браслетики с именами, очень милые.
Питание нам понравилось, море продуктов особо нету, а так есть куриное мясо, говядина, котлеты из баранины, индейка, сладости 😋, фрукты регулярно пополняет всегда есть, салаты разные, напитки местные бесплатные, а импортная алкоголь платная, есть Грин бар когда закрыт ресторан основной и пиши и гозлеме лепёшки с начинками разными с картошкой, с сыром, и сахаром, голодными точно не останетесь, еды много для заезжаюших ночью и выезжающих ресторан основной открыт с одиннадцати тридцати ночи до шести утра, там дают два вида супа, фрукты и салатики.
Ковидные нормы санитарии соблюдены, маски просят носить в закрытых помещениях свои многоразовые, на входе в ресторане проверяют температуру, антисептики есть везде.
Персонал весь хороший и очень доброжилательный, всем спасибо и удачи, планируем на следующий сезон к вам с детьми.
Огромное спасибо девушке Жазире которая любезно стоит в ресторане и просит одевать маски и проверяет температуру, ей терпения и удачи.
20
Александр Д
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Долетели хорошо, заселение было быстрое и комфортное, номер чистый и вид красивый, территория большая, красивая, зелёная.
По еде нас все устроило вкусно, сытно, в меру.
Пирс красивый, заход в море понравился, температура моря в самый раз для нас в этот период.
Похлава вкусная очень, фрукты всегда в достаточном количестве.
Анимация супер, всегда все время развлекают нас.
12
Екатерина
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Плюсы: Зеленая территория, красивые домики, большие номера, практически у всех корпусов отличное расположение, горки, всегда есть места у бассейнов, хороший пляж
Минусы: посредственное питание (например на завтрак практически нет выпечки, круассанов и тд вообще нет!!! Только безвкусные ватрушки. Сосиски только резаные залитые кетчупом зачем-то. Обед и ужин однообразные, голодными не останетесь, но никаких изысков. Нет тематических ужинов, всегда одно и то же. Несъедобные десерты. Супы тоже несъедобные!!! Томатные с разной степенью солености и отстроты. Детский стол - ужасные нагетсы и картошка-фри. Кто хвалит питание - люди, вы вообще раньше в каких отелях были??? Отвратительные напитки (юпи-соки разбавленные, пить невозможно, чай, кофе - кошмарные). Нет рома, виски, только джин и водка и страшные коктейли из юпи-соков. Анимация никакая, вечером скукотища. Аля-карт платные, обычно одно посещение включено, здесь - нет. Если заселяетесь после 21:00 остаётесь голодными, принципиально никого не кормят, только в 23:30 вечерний суп (тот несъедобный, который на обед не доели). Вода еле теплая. Хаммам выключен (лавки не подогреваются). Алкоголь только в одном баре с вечными очередями. В номере нет геля для душа. Сейф платный.
Ощущение, что хорошие времена у отеля давно прошли, а сейчас на всем экономят.
20
Лариса Д
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Приехали в Манавгат во второй раз.
Отель Нена ресепшен встретили нас очень приветливо.
Заселения долго не ждали, сходили на завтрак после этого нас заселили.
Территория отеля очень большая , зелени много, растут гранаты, оливки пальмы, бананы много цветущей изгороди.
Ресторан тоже огромный, еды и напитков много на любой вкус.
Бассейны шикарные все с навесом.
Море нет слов, берег песчаный удобно заходить и купаться, пирс тоже по сравнению с близлежащими отелями самый лучший.
В общем отель рекомендую всем.
Особенно семейным с детьми аквапарк, детская площадка, мини дискотека, мини клуб.
8
Ренат М
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отдыхали в данном отеле с 10.09-19.09 двое взрослых и дети 1,7 и 6 лет.Из дома заказали в Анекс туре трансфер,стоил он нам 5900 на всю семью ,обещали что доедем быстрее чем все остальные на автобусе,в итоге доехали за 1.5 ч. как и все .В отель приехали в 8 вечера,разместили нас быстро,номер дали в основном корпусе на втором этаже.Номер чистый но древний как вся гостиница,в номере было 1.5 и 2х спальные кровати детсткая кроватка.Ужин закнчивается в 21-00 и мы увы не успели,в ресторане все убирают оперативно.Каждое утро перед завтраком,он начинается в 7-00,идешь занимать лежаки,если придешь после завтрака будешь их искать.Завтраки,обеды и ужины как и в любой трешке большим выбором не обладает,но голодным не останешься.Очереди за картофельным пюре и за мясом это всегда.Детям здесь кушать вообще нечего:каши не понятно как сварены,сосиски,фри,наггетсы,йогурты и всё.Хорошо что взяли детское питание с собой из дома.Но самое главное было на третий день когда у всех у нас началась РОТАВИРУСНАЯ ИНФЕКЦИЯ со всеми вытекающими последствиями,благо мы позаботились и взяли с собой лекарства,но два дня были вычеркнуты из отпуска, да и желания об отдыхе после выздоровления уже пропало.При обращении к представителю Анекс тура им был дан ответ, что да есть грешок здесь,берите экскурсии с питанием и будет вам счастье.А так в целом территория у отеля зелёная красивая,есть два детских бассейна (плитка очень скользкая)детские и взрослые горки,тренажерный зал,хамам.Было хоть что то хорошее-это море,благо оно у всех одинаковое.Жалко потраченных денег...
Приехали домой набираем потерянный вес и восстанавливаемся после отдыха.
Не судите строго написали как есть...
16
Marina
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Дорогие друзья, хочется поделиться впечатлениями об этом отеле. Отдыхала там дважды, только вернулась пару дней назад, поэтому эмоции свежие))😉 Изумительный отель, очень атмосферный и туда действительно хочется возвращаться! Мне есть с чем сравнивать, я много путешествую и в Турции бываю часто, для меня это как съездить на дачу))
ПЛЮСЫ: зелёная красивая и большая территория, свой аквапарк, веселая анимация, хороший сервис, русскоговорящий персонал, красивый пирс с relax беседками, песчаный пляж, разнообразная еда, сауна…все не перечислить))
МИНУСЫ: нет горячей воды в номере, еле тёплая 🥶, бар работает до 12, из-за короновируса нет ночной дискотеки на всей территории Турции, назойливые фотографы, но это все мелочи, плюсов гораздо больше.👌
‼️‼️‼️НО, это обратная связь для руководства отеля, я больше в этот отель не вернусь точно, пока там работает представитель компании Корал Тревл и Санмар, зовут ее если не ошибаюсь Наиль.
Грубая, не клиентоориентированная, унижала людей на встрече, надменно общалась и позволяла себе нецензурно выражаться с туристами. Обычно я никогда не хожу на встречи с гидом, но подруга первый раз в Турции и я пошла с ней, и стала свидетелем этой ситуации.. мне стало жалко пожилую женщину, которая что-то недопоняла и переспросила гида, на что Наиля начала кричать на неё, говорить Вы что глупая и опустила ее перед всеми гостями, женщина в слезах ушла, а гид даже глазом не моргнула, как можно допускать таких людей до работы, она же представляет не только турагенство, но она является и лицом отеля «Клаб Нена». Я думаю не одна я напишу о ней, многие люди встали и ушли со встречи, а это был первый день отпуска и испорченное настроение у гостей. ‼️‼️‼️
Искренне надеюсь, что руководство отеля ознакомится и примет меры по отношению к этому сотруднику.
P.S. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу и гостеприимной Турции 😉☀️🌴
Не хочется ставить плохих оценок, хотя руки чешутся, если убрать этого сотрудника, то твёрдая 5!
С любовью, Марина 💜
20
Лилу Л
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Отель большой, территория зеленная и красивая, много деревьев с гранатами, апельсинами, оливками, и разными видами цветами.
Заселение было быстрое, поселили нас в бунгало, все чисто и белое, мини бар из воды с газом и без, номер убирают регулярно, полотенца меняют, выдают пляжные полотенца каждый день чистые. Все санитарные меры соблюдены, по всей территории есть анти септики, при входе в основной ресторан проверяют температуру и наличие масок обязательно, все то что говорят про отравление или рото вирус, так ничего такого нету мы тут отдыхаем неделю ничего такого у нас не было, прекрасно себя чувствуем, а подхвотить заразу можно везде, и в дороге, в туре, в самолете.
Просто нужно соблюдать правила личной гигиены, мыть руки и так далее и не смешивать в еде все, а потом говорить что отравились. Персонал весь в ресторане одевают маски и перчатки в буфете когда ввдают еду, так что все отлично по гигиене. Нам все понравилось мы уже четвертый раз отдыхаем в Турции есть с чем сравнить бывали и в других странах, возможно прилетим в этот отель еще раз. Персонал весь отзывчивы и на баре и в ресторане и на ресепшене на все просьбы реагируют сразу.
Анимация каждый день и для взрослых и детей, услуги глажки есть, платные, сейф есть платный, аквопарк большой для взрослых и детей, для детей есть парк, на песке тоже есть детская плошадка. Всем желаем успехов и процветания
20
Виктория
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Прекрасный отель по всем параметрам. Отдельно хочется отметить клиентоориентированность работников отеля! Заселились поздно вечером. В течение всей ночи за окном шум дороги. С утра понимаю, что вид у меня на дорогу. Менеджер отеля моментально решил вопрос замены номера. Даже предложили выбор из разных номеров. Переехала и наслаждаюсь тишиной!) Спасибо огромное за такой подход в работе! Отель рекомендую!
20
Александр В
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Чистые номера, хорошее питание. Все очень понравилось! Все очень хорошо организовано для детей. Они отдохнули и мы с ними. Продуманное питание. Не видели никаких проблем. Отличная защита от вирусов. Все чисто.
20
Nastya T
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отель замечательный , летали с семнадцатого сентября по двадцать седьмое сентября, уже второй раз отдыхаем в этом прекрасном отеле.
Погода хорошая , кормят вкусно , пляж чистейший , на территории отеля , есть много мест где можно отдохнуть , вне номера , очень опрятная территория отеля , на территории отеля растут очень много фруктов : гранаты , лимоны , лаймы , оливки , маслины , растут красивые цветы , много зелености , летают много различных красивых птичек .
Питание различное , есть варианты мыса , рыбы , много различных фруктов и сладостей , сладостей очень много , фрукты разные , каждый день на обеды готовят разные и вкусные супы , на завтраки вкусные омлеты , панкейки с шоколадом , и много разных вкусной еды !
Есть еда правильного питания , и есть фастфуд ) грин - бар работает с. Двенадцати дня до четырёх дня, на счёт анимации , все супер , дети целый день заняты в мини клубе с ними занимаются, везде играет Музыка , для взрослых есть много интересных дневных занятий . Нам очень понравилось , отдыхаем в этом отеле не первый раз , мы рады отпуск пошёл на ура !!!!!
Персонал очень добрый отзывчивый и всегда доброжелательный помогают !
Антисептики есть везде и маски просят носить в закрытых помещениях свои конечно, ротавируса нет личную гигиену соблюдаем и все ок
На территории отеля есть аквапарк, салон красоты, услуги фотографа, магазин одежды и магазин сувениров.
20
Rohat k
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Заехали мы вечером в семь часов и сразу отправили нас на ужин покушали и пришли на ресепшн и сразу заселили в номер.
Номера бунгало на первом этаже, два номера рядом дали нас две семьи, номер чистый, и комфортный, убираются каждый три дня, мини бар пополняете каждый день водой с и без газа, сейф платный, полотенца меняют каждый день.
Персонал весь добрый есть русскоговорящий персонал нам было удобно обращаться с просьбами.
По еде все вкусно завтрак, обед и ужин, все время есть где перекусить когда закрыт основной ресторан нам все понравилось и есть детское меню, понравилась женщина которая готовит гозлеме в султан кафе, пиши очень вкусные.
Личную гигиену соблюдаем все отлично, никакого ротовируса тут нет как я читала в отзывах.
На территории отеля везде есть антисептик, маски в закрытых помещениях просят носить свои маски, отель не предоставляет.
Отель сам очень зелёный и большой, вокруг много зелени и беседок.
Пирс красивый с домиками, пляж делится на курящую и не курящую с детской площадкой.
Аквапарк большой и для маленьких детей и для взрослых.
Кофе тут на песке готовят очень вкусно.
Мини диско есть для детей анимация не как раньше как до карантина но с детьми занимаются регулярно.
Всем огромное спасибо за работу в следующий раз обязательно приедет к вам снова.
8
tr0yan
Дата отзыва: 18 сентября 2021
В целом, отельчик на грани балансирует для единоразового посещения, больше конечно в подобного рода ни ногой. Возможно для людей, которые едут первый раз и не избалованы - будет вполне сносным.
1) уборщицы - не планируют убирать вообще ничего, тупо одеялко собрали бантиком и всё... ничего не меняют, не утруждают себя хорошо убрать в комнате
2) изначально нас заселили в какой-то жуткий номер на 2-м этаже большого здания, но этот вопрос решился бесплатно на 2-й день - поселились в относительно нормальном номере в бунгало
3) питание - однообразно, местами не сильно съедобно, детокс тур - рис, рыбка, мясо птицы😂 десерты - это вообще не их тема, ужс
4) у всего в отеле ушатанный вид начиная от ресепшена, заканчивая пирсом
5) возможно я раньше не замечал в других отелях и на отдыхе с детьми, но тут про ротовирусную инфекцию постоянно говорили, то те заболели, то эти. Нас вроде как не коснулось, а вот у друзей 3 года ребенку - 4 дня напрочь выпали из отдыха, рвота, обезвоживание. Вызывали педиатра по страховке. Приятного очень мало
Удивительно, но я слышал много немецкой речи, был точно один британец (не ожидал, что европейцы сюда просачиваются), сами турки тут отдыхают.
В целом, лично я отдохнул нормально, отдых с детьми он ведь своеобразен, от отеля я удовольствия не получил, но был к этому готов.
Единственный лучик света (даже два) - это Элиф и Ипек, которые варили кофе и были максимально милы и добры, хоть и знали по-русски 3-4 слова.
20
Виктория З
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Заехали в шесть вечера. Встретили хорошо, дали повышенную категорию номера (Family) заселились очень быстро домики в бунгало.
Номера чистые, уютные, приветливый персонал. Очень приятная территория, много зелени.
Убирают каждый день.
По питанию всё нравится, несмотря что ковид отель старается угодить.
Пишут на счёт ротовируса, мы с детьми отдыхаем одной 2 девочки и 4 мальчику все славо богу хорошо, соблюдаем личную гигиену, моем руки, носим маски, в закрытых помещениях на лоби баре и в ресторане к сожалению отель не выдаёт маски, а так мы со своими многоразовыми масками, за территорией отеля есть где приобрести маски это уже личная принадлежность, поэтому нас это не напрягает, мы придерживается правил.
На территории отеля есть тренажёрный зал, услуги фотографа, аквапарк, салон красоты, бассейнов много для детей и взрослых, мини клуб есть для детей аниматоры занимаются с детьми, рисуют на бумаге и аква гриль, музыка тут очень клёвая на русском и на интернациональном так что мы всем довольны.
Персонал очень добрый и отзывчивый, руско говоряшему пу огромное спасибо всегда помогают и улыбаются.
Пирс очень красивый.
Пляж чистый и большой всегда много лежаков не нужно утром рано вставать и занимать места, делится на куряшую и не куряшую зону. Когда закрыт основной ресторан всегда есть где покушать мы остались довольны выбором.
16
Наталья Т
Дата отзыва: 17 сентября 2021
В целом, отелем я довольна и его бы порекомендовала. Конечно, не без недостатков. Наверно, прям на твердую 5* не тянет, но мы именно в Турции первый раз, сравнить особо не с чем. Но можно сравнить с другими отелями других стран)
Номера. Просторные, не знаю уж кому они показались маленькими. Две кровати, диван в углу, стол, кресло, тумба. И между всем этим довольно много свободного места.
Уборка. Бывало, не убирались несколько дней. А когда убирались, то довольно поверхностно. Но не скажу, что прям грязь была. Меня устраивало. Один раз оставили 2€, так убрались вообще идеально, все вычистили, поменяли простыни, пропылесосили, собрали всю грязь везде, в тч и все камни и песок из душевой кабинки по бокам.
Еда. Ну уж не знаю, кому там есть нечего было. Уж всегда было что поесть. Рыба каждый день двух видов, индейка, говядина, курица. Баранина несколько раз была. Пахлавы, тортов и прочих вкусняшек - дополна. Макароны, картофель фри вообще постоянно. По утрам каши, но, правда, не очень вкусные. Но вот в плане фруктов - это какая-то беда. Люди за виноградом охотились просто, он кончался моментально. Сливы почти также. Мы виноград поели только раз, когда пришли к самому началу ужина, больше никогда не успевали. Но тут, мне кажется, ещё человеческая жадность плюсом - люди набирали этот виноград так, что все не съедали и выкидывалось это.. Ни себе, ни другим..
В последние дни отдыха были разочарованы дикими очередями в ресторане! Стояли причём все за каким-то одним блюдом (мясо на гриле, картофельное пюре). В первые дни такого не было. Места находить в ресторане тоже стало проблематично, как-то это не продумано. Хотя вроде как есть второй этаж ресторана, но его почему-то так и не открыли, несмотря на проблемы с поиском столов.
По времени всегда есть чем перекусить. Завтрак, потом обед, грин-бар до 16 (мясо на гриле, рыба, пицца, бургеры), лепешки Гезлеме с 12 до 16, с 16 до 18 кофе-брейк (всякие вкусняшки, очень вкусное тесто с посыпкой из сахара и корицы), потом ужин.
Анимация. Я ходила только на вечернюю. И были прям целые шоу. Файер-шоу, акробаты Африканские, танцы и ещё много всякого. Всегда было очень интересно, старалась не пропускать ни одного вечера. От почти всех представлений была в восторге. Очень мне понравились наши аниматоры. Очень харизматичнве и зажигательные, по ним прям скучаю. Днем тоже всегда была какая-то анимация - играли на песке в шарики (не помню как игра называется) , у бассейна всегда что-то было. Для детей днем работал детский клуб (лепили, рисовали, вырезали, детский аниматор Дуду на лице рисовала у деток каждый день, наша дочь была в восторге), вечером каждый день дискотека для деток.
Аквапарк. Я осталась очень довольна. Каждый день туда ходили и катались на нескольких любимых горках. Плюшек не очень много, но хватало. В очереди редко когда стояли. Да и всего 2 горки требуют плюшек (но зато самые интересные). На некоторых горках, конечно, чувствуешь стыки, но не на всех и не критично.
Персонал. По большей части очень вежливый и доброжелательный. Всегда улыбаются и готовы помочь в случае чего.
Море и пляж, лежаки. Лежаков под конец отдыха тоже стало не хватать. Если в начале отдыха ты не занял утром лежак, то и пришёл после завтрака - место себе найдешь. Тут же даже до завтрака мест было очень мало и то в конце пляжа. Сам пляж понравился, приятный. Есть курящая сторона и некурящая. Детская площадка на пляже - это прям супер вещь! Наш ребенок в море не купался, но благодаря площадке скучно на пляже ему не было, и один из родителей мог плавать, а второй за ребёнком приглядывать. Это прям круто придумано с площадкой!
В конце отдыха очень сильно расстроил один из сотрудников отеля, с хвостиком, в Грин баре. Время было 15.42 (время работы Грин бара заявлено до 16.00). Мы хотели с собой взять 2 бургера, тк из отеля выезд поздно, на ужин не успевали. На что сотрудник ответил, что они уже закрыты, ничего делать не будут. Объясняла, что с собой хотим взять, не будем кушать прям здесь, их не задержим. Пофиг.. Но как бы время-то ещё позволяло! Это очень сильно испортило впечатление об отеле под конец отдыха..
20
TINSAF B
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Приехали большой компанией из семьи, заселение на ресепшене было очень быстрое и качественное, персонал владел на русском языке все объяснили, подсказали, дали карточки от полотенец пляжных и отправили кушать в ресторан основной.
Пока шли в ресторан, была одна большая тропинка, беседки и места для курения удобно очень, много зелени и деревьев с плодами, гранатов и апельсинов, оливковые деревья есть, благоухают разные цветы.
Пришли с обеда и сразу заселили в бунгало семейный, номер чистый, достаточно просторный, светлый, убирают каждый день, полотенца меняют каждый день, мини бар пополняется каждый день водой без газа и с газом, номер нам дали на втором этаже в бунгало.
На территории отеля один главный бассейн где проходит вся анимация, водное поло, аква аэробика, и тд, есть Релакс бассейн где тихо и спокойно есть бар и пекут гозлеме с картошкой, сыром и сахаром(есть в трёх местах на бич пляже, в султан кафе и Релакс бассейн), аквапарк для взрослых и детей, пляж большой поделён на две стороны для не курящих с детской площадкой и курящих, есть красивый Пирс с домиками белыми своим заходом в море и душем, есть пиши с сахаром и кексик разные пока ресторан закрыт всегда есть где покушать, грин бар, где есть пицца, рыба, курица, гамбургер и арбузы очень вкусные, вообще все тут хорошо, отдых удался, персонал доброжелательный и отзывчивый, и очень улыбчивый весь персонал. Я рекомендую всем семейным, анимация каждый день новая и мини диско каждый день.
8
Iren
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Очень долго выбирала отель, перечитала кучу отзывов...этот отель казался очень приличным и позиционирует себя как семейный.
Еда: детям тут есть нечего...если конечно вы не кормите ребенка нутеллой, фри с кетчупом или шоколадными хлопьями.
Каша только на молоке, 2 вида но назвать это кашей я не могу- крупа плавающая в горячем молоке, и я очень сомневаюсь что оно вареное а не подогретое.
В концепции указано что есть детское меню- враньё! Кроме сырой вареной моркови или кабачка плавающего в какой то жиже, макарон или недовареного риса с перцем нет ничего. Пюре картофельное порошковое.
Айрана нет!!!! Ребят, вы серьезно? Это ваше национальное, стоит копейки неужели нельзя давать людям айран????
За едой огромные очереди, столов свободных найти через 15 мин начала ужина нереально.....с утра и в обед с местами чуть проще....
Выбор блюд типо есть....но все однообразно, не вкусно и много блюд полу сырых ....
Вся вообще не привередливые в еде....но это.никак не 5 звёзд....3 - да.
Овощи посты плохо, на зелени грязь...
Стаканы ужаааааааасно грязные!!! Разводы жирных пальцев, отпечатки губ, следы помады.....
С чашками та же история....нужно перебрать 10 15 штук и модно найти что то более или менее.....
На вилках куски засохшей еды.
На столах грязные скатерти.....нет на столах дезинфектантов....только в туалете, на входе в ресторан....пока вы не встанеье из за стола грязную посуду не убирают, так и сидите в грязных тарелках.
Фрукты есть, разные
...но за ними тоже ужасные очереди и очень быстро все кончается....а потом говорят всея больше не будет
... Какой это All, если все хорошее кончается в первые пол часа а дальше ешьте что осталось
...
Тарелки тоже страх какие грязные
На раздаче работники в масках, но очень многие без перчаток или маска на подбородке....голыми руками берут и накладывают в кафельный стаканчик нутеллу или мед.
Бармэны без перчаток, берут руками стакан, потом ты оттуда должен пить...и этими же руками он протирает тряпкой барную стойку, носит упаковки с водой или вытирает при с лица.
Порции накладывают очень маленькие и смотрят на тебя как фашист на совецкого солдата если просишь больше.
Мы с маленьким ребенком, и кто то из нас взрослых идёт за едой и берем сразу на всю семью например сыр, овощи....так вот по 2 3 кусочки и все.....
Нет вопросов к десертам они вкусные....
Покормить ребенка в период с 16 до 19 нечём!!!! Какой это all?
Спасибо что стульчики для кормления деток протираются...и дают спиртовую салфетку ещё раз протереть самим.....
Чай в пакетиках в первые дни был хороший
Потом стали и на этом экономить....заменили на самый дешёвый.и его тоже к середине ужина уже нет
Уборка плохая.... Ребенок разлил водичку на под, протёрли бумагой- бумага серая....
Меняют полотенца, которые если намочить пахнут старым...очень дешёвые полотенца, старые... Тут на сайте пишут что они дезинфицирующие средства используют для полотенец...мне кажется они их особо то и порошком не стирают....и уж точно не на высокой температуре...хорошо что для ребенка взяла из дома все. Канализация старая и воняет
Кофе ужасный, растворимый....только в кафэ султан варят на песке, тот можно пить....
Хочешь фреш плати
..хочешь кукурузу плати.... Как будто не отель all а обычная забегаловка.
Море- пляж нормально...заход в море очень резкий, пара шагов и глубина.
Часто волны
...для детей не то
...есть спасательная вышка...спасатель сидит в телефоне и в наушниках...не дай бог что то произойдет не думаю что он услышит....
Под вышкой его валяется острая арматура ржавая, очень опасно для деток и взрослых тоже...неужели нельзя ее убрать!!!!!!
Территория хорошая.моюно прогуляться, растут пальмы,гранаты, цветы....много кошек и курочек бегает.
Номера уставшие.....нужен ремонт и замена постельного белья, полотенец и сантехники.
Возле отеля есть шоппинг центр, можно купить все что хочешь
.от сувениров и сладостей до шубы
Есть аптека рядом
Но для деток опять же из питания ничего не нашли...так что берите с собой баночки, пюрешки и кашки....
В номерах нет чайников, но можно попросить если с детками....
В бассеинах не купались...ничего не могу сказать о качестве
Наша семья приехала на море....мы без притензийи прям высоких запросов....понимаем что нет идеального места и всегда можно найти к чему придраться... Приехали с ребенком поправить здоровье, покупаться в море.....и вот вишенка на торте....на второй же день ребенок начал рвать фонтаном, поднялась температура- ротавирус!!!!!зашла отзывы новые почитать,виду что мы не одиноки в этом ужасе!!!!!
Конечно, чего ждать от этой антисанитарии!!!!!
Вся территория в блевотине, много людей кому плохо, убирают не сразу...сегодня за завтраком человек вырвал прям в зоне где раздают еду....все это затопталось и все дела.....
Спасибо за испорченный отдых, больного ребенка,кучу потраченных денег и нервов!!!!! Слава Богу что ест аптечка со всем необходимым!!!!
Но опять же, ребенка кормить просто нечем, чтобы опять по второму кругу не прилипла эта зараза.
Взрослые тоже сидим на таблетках!!!!
Никогда сюда не вернёмся, никому не советую ехать сюда, в этом году уж точно..... может быть в следующем году будет другой директор ресторана, другой персонал и есть шанс на исправление ситуации.
Кстати о масках.....их заставляют одевать только перед входом в ресторан на ужин.....и все....прошел двери, все снимают и всем плевать!!! Ходят, кашляют, чихают....куча детей с мокрым кашлем и соплями до колен.....никто ничего не делает....и конечно же как всегда всем плевать на окружающих!
8
Анастасия Б
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдых был такой долгожданный и долго выбирали отель чтобы было удобно с маленьким ребёнком (1,5 года ребёнку). Каким же большим было наше разочарование - отель очень уставший! Все пооблупилось и в номере и на площадках отдыха на территории. Территория маленькая - хотя по фото нам казалась огромной. Анимация (то ради чего вообще был выбран данный отель нами !) - ее почти нет !!
Отдельное развлечение это еда, а точнее ее добыча , потому что по другому это не назвать: в очереди за картофельным пюре (!!!) нужно отстоять человек 20 а может и больше и она не уменьшается со временем! По ассортименту блюд - очень скудно ! Из мяса - крылья цыплёнка (которые никто не хочет есть ), что-то тушеное в соусе - мне не удалось понять ЧТО , нагетсы (за которыми тоже не достоятся), рыба - очень посредственная (тоже не востребована никем); фрукты так быстро разбирают что возможно взять только яблоки и апельсины. Из десертов все на вкус как сладкий хлеб. И порции такие маленькие накладывают что каждый раз приходится просить добавить . Вишенкой было другое - ребёнок дневной сон спал до 16 часов и оказалось что с *16 до 19 ни одно заведение питания не работает !!! Нам нечем было покормить ни ребёнка ни себя!!!*
И ещё ПЛЯЖ - для такого количества гостей он просто маленький - лежаки все занимаются сутра и если не успели - то все )
ИТОГ : СЮДА НИ НОГОЙ!!! (Кстати за ротавирус- все правда - тут болеет куча народу)
4
Юлия Р
Дата отзыва: 14 сентября 2021
ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ СПАСИБКИ
1
читательский охват
0 читателей
считают полезным
CLUB NENA 5*
Кызылагач, Сиде, Средиземноморский регион, Турция
ОТДЫХАЛА СЕМЬЕЙ С ДЕТЬМИ В АВГУСТЕ 2021 - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
ОТДЫХ С ДЕТЬМИ В ОТЕЛЕ С РОТОВИРУСОМ!
В отеле CLUB NENA 5* отдыхали в начале сентября 2021 года 8 человек и 5 детей дошкольного возраста. Размещение : отель староват, но территория компенсирует этот недостаток , зелено ,красиво, бассейны все супер.Мы выбирая данный отель понимали что там не будет сервиса на уровне "Риксоса" это понятно!
В номерах убирают каждый день, постели чистые,для деток предусмотрены непромокаемые наматрасники на каждой кровати.
Море в этот период штормило, не было ни одного дня штиля, причем волна была довольно внушительною. Сам пляж в основном галечный , заход -сразу глубина.
На этом о "хорошем" все,увы!
Самое интересное начинается со столовой( другими словами увы,это место назвать нельзя). Посуда вся грязная,что бы найти чистую тарелку , нужно перерыть стопку посуды,и то не факт что повезет!
В отеле гуляет ротовирус,каждый второй ребенок рвет , поносит и температурит !!Из нашей компании из детей 5 чел ,рвали все ,за ними и взрослые! На вопрос гестрелейшн что вообще происходит , и какие меры предпринимает отель , ответ последовал : два раза моем овощи ,фрукты, берем пробы бассейнов! И ВСЕ!!
о там что бы закрыть отель на дезинфекцию и переселить туристов ,даже речи не идет!
Мало того продолжают селить с улыбкой новых людей,которые приехали... Мы были ,мягко говоря , в шоке!
Вообщем если хотите испортить здоровье себе и детям, то сюда(((
12
Галина
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отдыхали с семьёй с 5.09 по 14.09 , очень не понравилось еда и в принципе кухня, кушать не чего!!! Номера маленькие, уборная не развернуться!
Уборка номера в каждый день, вход в море классный, басеенов много, территория не плохая но меленькая!
Большое всего плохие впечатление от еды, ребенок почти ничего не ел да и мы в принципе не сыты! Мясо только говядина и индейка и то только с подливой. Десерты выбора никакого! Фрукты тоже в основном яблоки и апельсины. Арбузы всегда вялые,
4
Daria Z
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Сегодня 12 сентября 2021 этой ночью мы прилетели домой и я впервые счастлива, что ночую дома, так как позавчера у меня случилось пищевое отравление, а за два дня до этого такое же отравление было у моего молодого человека. Питались мы только едой из отеля. То есть под конец отдыха мы оба испытали ад.
Как всё это начиналось? 01 сентября 2021 мы заехали в отель.
Отель старый, нуждается в обновлении. В номере вся мебель в царапинах, пятнах - одним словом ИЗНОШЕНА
Сюрпризом была ванная, когда я зашла передо мной был Желтого цвета унитаз, грязный фен. Вы когда-либо видели фен с пятнами, что противно взять в руки?
Попросили убрать номер, пришёл консьерж вытер фен и сидушку унитаза туалетной бумагой…. Такие же ЖЕЛТЫЕ НЕМЫТЫЕ унитазы в туалетных комнатах при пляже. То есть для них это норма.
Идём дальше столовая также изношена, на моих глазах ломались ножки стульев, некоторые искошены, стаканы плохо вымыты, вилки и ножи тоже.
Еда в столовой очень средняя, нужно «охотиться» на новинки меню, так как их мало и все сразу налетают и разбирают. Единственное, что радовало это десерты.
Из развлечений каждый вечер для детей танцы, остальное нельзя назвать развлечениями, так как очень бюджетно и некачественно, мало кому весело, только дети веселились.
На пляже столики и лежаки также не первой свежести. Где обещанные 5 звёзд?!!!!
Возвращаясь к теме отравления, за пару дней до нашего случая отдыхающие на пляже жаловались, что скорая увезла 15 человек с отравлением за последние 2 дня. Администрация отеля эту тему ИГНОРИРУЕТ.
Когда мы сообщили про случай отравления и попросили помощь, нам сказали, что доктор не примет пока страховая лично им не позвонит, а на двери доктора висит другая информация ( фото прилагается).
Обратите внимание на дверь, в отеле всё настолько изношено!
Когда я получила помощь доктора своими усилиями меня с высокой температурой заставили покинуть номер, так как был день отъезда и не пытались предложить комнату отдыха. На наши замечания реагировали остро и грозились выгнать за территорию отеля!
С высокой температурой и диареей я мучалась, сидела на кресле возле туалета в лобби около 6 часов пока не приехал трансфер и я уехала раз и навсегда из этого ужаса.
У меня есть лишь два слова благодарности - спасибо обслуживающему персоналу за старания сделать отдых людей в этом неприятном месте лучше и спасибо доктору, который не имеет нормального оборудования, но очень хороший человек и смог поставить меня на ноги перед выездом.
12
SERGEI L
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Встретили нормально, заселили минут за 20. Поселили в главном корпусе. Плюсы: Территория большая, много зелени (гранаты, пальмы и т.п). Хороший вариант для отдыха с маленькими детьми: детские площадки, даже на пляже, детский аквапарк, крытый детский бассейн, также 2 бассейна для взрослых (один очень большой). Минусы: дорожки по этажам (2-й этаж) не в лучшем состоянии, грязные, отчетливо видны пятна, за 4 дня отдыха уже 2 раза "забывают" убрать номер, хотя всегда оставляю на столе 1$ на чай, завтра напомню (сам слышал на ресепшене гости напоминали о необходимости убрать номер, пополнить бар и запасы средств гигиены), кухня хорошая ( овощи, фрукты, арбузы, сладости и т.д) все есть, но несколько дней однообразная. И да, звукоизоляция в номерах класса "стандарт" в главном корпусе ужасная, слышно о чем разговаривают соседи, как в бунгало - не знаю. Вывод: отель уверенно соответвует 4*. Если устанить указанные недочёты - твёрдые 5*.
20
Кира К
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Встретили нас на ресепшне хорошо, регистрация прошла быстро и сразу заселились. Персонал доброжилательный, в ресторане нам понравилась девушка которая на раздаче и девушка Жазира очень отзывчивая выполняет свою работу любя, улыбчивая и открытая, все всегда помогают при просьбах, на всех позициях, бабушки которые пекут гозлеме очень приятные особенно Мерием и очень вкусно готовят.
Поселили нас в бунгало, номер чистый, уютный, комфортный, кровать удобная, большая, мягкая, тв каналы есть на русском, кондиционер работает хорошо, номера убирают регулярно, мини бар пополняют каждый день водой, и миниральной водой. Бунгало окружена зеленью и деревьями с плодами гранатами, апельсинами и разными цветами. Территория отеля очень большая и огромная, чистая, есть аквапарк для детей и взрослых, детская площадка, несколько бассейнов крытые полностью от солнца, баров много, есть мини клуб где можно оставить детей под присмотром аниматоров, есть беседки в султан кафе с изумительно вкусным турецким кофем, музыка всегда весёлая на турецком, русском, и муждународных языках. Пляж чистый и делится на не курящих с детьми и детской площадкой и курящих все лежаки крытые от солнца. На входе в ресторан проверяют температуру и наличие масок, соблюдены меры ковида, антисептик есть везде. На территории отеля есть салон красоты, шопинг, магазин, фотографы, хамам. По еде всегда есть что покушать когда закрыт основной ресторан пиши, гозлеме с сыром, картошкой, и сахаром, Грин бар там пица, рыба, курица, гамбургер. В обшем все понравилось нам. Советуем с семьёй сюда!
20
Дальвина С
Дата отзыва: 10 сентября 2021
В сентябре отдыхали в отеле club nena отдых удался! Обслуживающий персонал отеля произвел приятное впечатление, добрые и отзывчивые. Номера в отеле убирают каждый день, мини бар пополняют регулярно водой без газа и с газом. У нас большая семья и нас поселили в бунгало, номера располагались рядом удобно было ходить друг другу, и ближе к морю, ресторану и различной интересной развлекательной анимации. Вокруг нашего бунгало и на всей территории отеля много деревьев с гранатами, оливками, апельсинами, лимонами, цветами различными, запах цветов стоит по всей территории, беседки, лавочки. На территории отеля есть магазин, салон красоты, фотограф, магазин одежды, хамам. Отель расположен на первой полосе от моря. Питание хорошее шведский стол. Грин бар работает с двенадцати дня до четырех там есть пицца, Гамбургер, рыба, курица, арбузы. Есть лепешки гозлеме в трёх точках, с картошкой, сыром, сахаром с одиннадцати дня до четырех. С четырех и до шести готовят пишме это беляши пустышки. Есть аквапарк большой для детей самых маленьких и взрослых с крутыми горками для любителей экстрима, я покричала от души. Пляж чистый, делится на курящую и не курящую зону, там же есть площадка для детей, пирс очень красивый есть ложи, где можно полежать и загореть и почитать книгу, очень романтичная атмосфера, есть выход в море сразу с пирса. Музыка очень классная, нам понравилось, лежишь на волнах и пританцовываешь
16
Владимир П
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отдыхали с 20.08 по 3.09. отдых понравился, все тихо спокойно , хорошая территория. Жили в номере на первом этаже в бунгало, так в номере по полу бегали муравьи мелкие, и естественно забирались и в кровать. Обратились на рецеп, побрызгали каким то средством вдоль плинтуса и муравьи никуда не делись, как гоняли так и гоняют по номеру.Причем у наших друзей на втором этаже тоже были мураши.
20
Ольга Е
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Хорошо отдохнули с подругой вдвоем, заселение было быстрое, нам все понравилось, обслуживание персонала нам очень понравился все вежливые и улыбчивые, отдельное спасибо русскоговорящим персоналу, территория большая и очень зеленнная, гранатовые деревья, оливковые деревья, цветы разные и очень красиво пахнет, есть лавочки и беседки, аквапарк огромный и красивый для маленьких детей и взрослых с утра и до пяти вечера с обеденным перерывом с часу до двух, релакс бассейн тихо и спокойно можно почитать книги, огромный главный бассейн с пул баром и маленьким рядом бассейном для деток, все бассейны закрыты навесом очень хорошо, рядом грин бар с двенадцати дня до четырех часов там гамбургер, чизбургер, пицца, арбуз, рыба, и курица, в трех местах есть гозлеме лепешки с начинкой с сыром, картошкой, и сахаром, очень вкусные, с одинадцати до четырех дня, есть пиши, беляши пустышки и кексики, с четырех до шести вечера, голодными не останетесь точно, пирс красивый, море шикарное, дай бог еще прилетит, мы тут уже во второй раз все замечательно.
20
София Р
Дата отзыва: 05 сентября 2021
2 раз уже приезжаем в этот отель.
очень нравится.персонал,еда на высшем уровне.
первый раз были 2019 году,ничего такого неизменилось.!
коллектив другой но не везде!
аниматоры очень хорошо поднимают настроение,для детей само то.
все чисто и прибрано. O
бассейн,пляж,море чистооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооолоооооооооооооооееееееееееее
бар и развлечения классные.
рекомендую посетить этот отель.
каждый вечер шоу,с утра до 5 часов вечера спортивно-развлекательные программы.
3 бассейна,площадка,Кофе,вкусные лепёшки,кальян.
отличный отдыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыххххххххх
приезжайте!!!обязательно посетите этот отель!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
мы решили что приедем ещё раз!!!!!!!!все вежливы и приятны…!!!………….
разные шоу программы каждый вечер-ночь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
очень нравится этот отель!!!!!!!
если приедете не пожалеете несколько!!!!’
желаю вам хорошего отдыха!!!!!!!
очень хорошие блюда которые готовят.
завтрак,обед,ужин все включено.
дети рады все нравится,погода хорошая
20
Ирина К
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Все устраивает, хорошее обслуживание, разнообразное питание, мясные блюда, вкусная телятина, языки, салаты гарниры, сыры, фрукты десерты. Ресторан с большими залами и верандой. Предусмотрены меры
безопасности в связи с короновирусом. Блюда подаются персоналом в масках. На входе в ресторане проверяют наличие температуры и наличие масок. Территория отеля в зелени. Ухоженный сад в котором много цветов, зелени, гранатовые и оливковые деревья. Центральная аллея в зелени и цветах с ландшафтным дизайном. Доброжелательный персонал, русскоговорящий. Разместили нас в главном корпусе, просторный номер, с балконом, уютный, с хорошей ванной комнатой.
Три бассейна, аквапарк, бары , анимации вечерами шоу программы различные каждый день, днем волейбол, Аква аэробика, водное поло.
Пляж песок с мелкой галькой лежаки с навесами, в достаточном количестве. Плавать можно с пирса , удобные лестницы к морю-
есть, где поплавать .
Вход в море с берега крутой, но многих это устраивает. Детям желательно плавать с нарукавниками под присмотром взрослых.
Спасатели на вышке контролируют ситуацию на воде. Персонал отеля отзывчивый ,
внимательный и вежливый
Цена и качество соответствуют
Все устраивает, хорошее обслуживание, разнообразное питание, мясные блюда, вкусная телятина, языки, салаты гарниры, сыры, фрукты десерты. Ресторан с большими залами и верандой. Предусмотрены меры
безопасности в связи с короновирусом. Блюда подаются персоналом в масках. На входе в ресторане проверяют наличие температуры и наличие масок. Территория отеля в зелени. Ухоженный сад в котором много цветов, зелени, гранатовые и оливковые деревья. Центральная аллея в зелени и цветах с ландшафтным дизайном. Доброжелательный персонал, русскоговорящий. Разместили нас в главном корпусе, просторный номер, с балконом, уютный, с хорошей ванной комнатой.
Три бассейна, аквапарк, бары , анимации вечерами шоу программы различные каждый день, днем волейбол, Аква аэробика, водное поло.
Пляж песок с мелкой галькой лежаки с навесами, в достаточном количестве. Плавать можно с пирса , удобные лестницы к морю-
есть, где поплавать .
Вход в море с берега крутой, но многих это устраивает. Детям желательно плавать с нарукавниками под присмотром взрослых.
Спасатели на вышке контролируют ситуацию на воде. Персонал отеля отзывчивый ,
внимательный и вежливый
Цена и качество соответствуют.
12
SKH
Дата отзыва: 01 сентября 2021
The review is in Russian, since travelers from CIS and eastern Europe are most present in the hotel in August 2021.
It still will be useful to all the rest to use google translate or to ask me anything you like before choosing this "5*" hotel.
The minuses hereunder might be caused by deteriorating economy situation in Turkey 'cause of the pandemic as some travellers note in their reviews, but it also may be just what you get for this quite insignificant amount of money to book this hotel, or it is just the hotel which shall loose it's right to be a five star one (especially comparing to the one I've been to in Jan 2020 - which now seems to me a proper 4*)
Плюсы:
1) голодным не останетесь, из мяса в основном только курица и индейка. (По территории бегают курицы и петухи, своё хозяйство)
Бывает телятина раза 2 из 10 дней.
Овощей очень много и они реально вкусные, как и фрукты - арбузы, сливы (Весь регион в теплицах, поэтому это логично)
2) Пандемийный плюс - отель заполнен наполовину, нет нужды занимать лежаки с 7 утра и т.п.
3) Номера достаточно чистые, исправные и комфортные, без особых претензий. Те, что поменьше, выглядят посовременнее.
Бельё чистое, матрасы не продавленные, но достаточно жёсткие.
Тем кто потяжелее будет ок, тем кто весит около 50кг - жестковато.
Подушки высокие и достаточно жёсткие/плотные.
4) телевизоры читают и флешки и съемные жёсткие диски.
5) территория реально зелёная, нет огромных корпусов, все в маленьких блоках. В семейных корпусах народ не буянит, что важно.
6) Пляж поделен на курящую и не курящую (с детьми) зоны, хотя это не избавит вас от "средне-русского" отдыхающего, курящего рядом со своим годовалым и младше ребёнком и вашим соответственно.
7) даже при глотании воды в бассейне, ребёнок не страдал никакими кишечными и желудочными расстройствами.
Минусы:
!!!) Отдельный прикол, когда ты приезжаешь в family room с ребёнком.
Тебя ведут в трехместный стандарт и пытаются объяснить, что в их системе турагент поставил "стандарт".
После 10 минутных препираний они говорят, что есть large (это где вторая кровать находится в той же комнате, но отделена сдвижными дверьми) и предлагают переночевать там до завтра.
После ещё 10 минут, они говорят, что извините family room не готовы, готовы будут только завтра.
"Менеджеров нет, мы ресепшионисты" - такой ответ можно получить на предложение показать в системе все свободные family rooms и насколько они не убраны.
(Это же классно, когда в отеле случается овербукинг из-за апгрейдов за деньги на месте, а ты заплатил заранее за самый дорогой вид номеров и не можешь в него заселиться).
После предложения отелю компенсировать разницу в 100 usd/день и звонков туроператору резко находится семейный номер и притом чистый.
Удивительно.
Ещё более удивительно, что вместо спокойного заселения и ужина в 5* отеле, приходится по жаре с ребёнком, коляской и чемоданами, ходить по отелю и что-то выяснять на повышенных тонах на ресепшне в течение получаса.
1) песчано-галечный пляж с резким заходом (не вина отеля). Голубой флаг, вода бирюзовая, чистая, но с волнами - не прозрачная.
С 1-3 летними детьми будет точно очень тяжело и ногам больно, берите с собой коралки или тапки для купания.
2) Соки только порошковые, пиво один вид эфеса, который каким-то образом сильно отличается в худшую сторону от бутылочного эфеса, хотя должно быть наоборот.
Вино - два крана (белая и красная бурда).
К сокам и вину вообще приближаться запрещено.
3) Уборка.
Если по какой-то причине вы не дадите убраться в номере в график прохода уборщика, то в этот день к вам уже никто не придёт.
4) сейф - 3 доллара в день.
Чайника нет и даже по запросу не будет.
5) Кондиционеры довольно специфичны.
Не имеют ночного режима, и странно реагируют на регулировку скорости вращения, а точнее почти не реагируют, поэтому спать вы под ним не сможете.
Самый действенный вариант оказался, сделать одну комнату трехспальной, а во второй включать на ночь кондиционер.
Тогда есть прохладный сквозняк и комфортно спать.
6) один ключ на номер, вы не сможете разделиться, пойти что-то делать по раздельности, так как или вторая половина семьи не попадёт в номер или останется без электричества.
7) шумоизоляция сильно страдает, будете слышать все от соседей.
Примечание:
1) Территория очень зелёная, поэтому если вы хотите на балконе вечером пить/курить и не кормить собой комаров, берите спирали, и в любом случае берите фумитоксы с таблетками (сетка есть только на форточке в предбаннике в семейном номере).
2) Будьте аккуратны с услугами в отеле.
Их уровень (массаж, фотосессия) застрял где-то в начале 2000-х, а стоить вам даже после торга будет как качественный в центре Москвы в приличном месте, отличного качества.
Отдельно остановлюсь на отдельном гиде coral travel: (не имеет отношения к оценке отеля)
Безусловно стоит посетить ознакомительную встречу, если вообще не были заграницей, но и если были и не раз, то послушать про выселение и т.п. действительно важно (есть нюансы).
А дальше начинается программа "сруби бабла", что в принципе тоже понятно, но в ней много лукавства, что средний путешественник, впервые прибывший заграницу, наверное должен проглотить, однако в целом методы продаж и манипулирование информацией невольно возвращает в начало тех же 2000-х.
Приведу несколько примеров:
1) "на побережье закрыты большая часть отелей, открыты один через 5-6."
Забавно, но если вы поедете в Аланию, вы увидите все отели открыты и полны гостей, машин и автобусов.
2) отельный гид не вкурсе про реальную программу экскурсии, поэтому он будет говорить вам взять коляску для ребёнка, хотя по факту вы не сможете её использовать, а также вас могут забрать на пол-часа раньше, чем изначально оговаривалось при презентации и даже при приобретении тура.
Программу тура также поменяют задом наперед, и гид абсолютно точно не знает программу, и ему это интересно.
Поэтому купаться вы будете в самый пик жары.
К примеру экскурсия "три в одном" в Аланию это фактически 10,5 часов, где весь смысл экскурсии в езде на автобусе в место продажи икон, в место продажи вин, по цене в 1,5-2 раза дороже чем хорошие вина в "ароматом мире" на патриарших прудах в Москве (чего стоят только сухие вина по цене от 50$) и дальше на объективно паршивый обед с паршивым сервисом и дальше бегом-бегом.
Обед, входящий в стоимость, оказывается не в ресторане "панорама" (который действительно хорош), а в "харборе", где вас покормят холодными и невкусными макаронами и холодной курицей.
И в итоге у вас из 10,5 часов будет 40 мин на микроцерковь (не имеющую никакого значения, если вы не мега-религиозны), на покупку вина с дегустацией 4-х сортов фруктового вина в районе часа (где вам будут рассказывать про чудодейственную силу масла от всех болезней и продавать сладости втридорога, и в районе 1:50, чтобы сходить в пещеру, подняться на крепость и покупаться на пляже Клеопатра. (Объективно покупаться минут 50 будет, если уже помазаны spf и быстро переодеваетесь).
Такая экскурсия стоит 35 35 8 usd на 2-х взрослых и ребёнка и в ней больше езды и впаривания продукции, чем самих созерцательных удовольствий.
На выходе из отеля такси стоит 60 долларов до Алании.
Но совершенно несильный торг и за 70 вас отвезут туда обратно с каким угодно ожиданием и вы и на фуникулере прокатитесь в крепость (10 лир с человека) и покупаетесь вдоволь и поедите в нормальном ресторане/кафе и поедете домой без заездов в соседние отели и траты времени на впаривание товаров.
(Объективно анексовская аналогичная экскурсия в шарме была абсолютно предметной по дрстопримечательностям)
Да, рассказ про социально-экономическое устройство Турции от гида это действительно интересно, но стоит ли оно траты лишних 6-7 часов на езду по торговым точкам - не уверен.
Остальное (по типу экскурсий в Sealania с бредовыми рассказами про Мальдивы и песок как на мальдивах от человека, который не видел даже на картинках ни мальдивский ни тайский песок) проверяйте на трипэдвайзере, это убережет вас от лишних трат денег.
P.s. маленькая забавная штука, заказываешь индивидуальный трансфер без гида, но к тебе все равно подсаживают стажера, который несёт околесицу все 1:30 пути. Неужели не ясно зачем заказывают без гида.
20
Сергей П
Дата отзыва: 20 августа 2021
Очень понравился отдых. Спасибо персоналу на вежливое обслуживание. Номера уберают каждый день, територия ухоженная и очень красивая. Самое главное море....чистое и теплое.Отдых для семей с детками(аквапарк, басейны, детские площадки, развлечение с аниматорами). Отдельное спасибо за аквааэробику.
Мой отдых удался. Спасибо!
20
Анна М
Дата отзыва: 20 августа 2021
Первый раз посетили отель Club Nena по рекомендации турагентства. Остались довольны! Удобно, что отель находится недалеко от аэропорта, поэтому ехали недолго. Огромная красивая территория, много растительности, большой и чистый пляж, шикарный бассейн, достаточно много баров. Ресторан находится напротив моря, что также очень привлекает, особенно вечером. Персонал везде вежливый и улыбчивый. Хочется отметить помощников менеджера Жазиру и Йылгёра, которые быстро сориентируют и помогут в решении проблем. Очень понравилось! Планируем приехать еще раз!
20
Елена С
Дата отзыва: 15 августа 2021
Находимся сейчас в отеле Клаб Нэна. Отель очень большой, красивый, зелёный. На всей территории растут гранатовые, апельсиновые и оливковые деревья. Мы приехали в отель в 8 утра, нас очень дружелюбно встретили и отправили на завтрак)) Заселили нас и других туристов сразу после завтрака, за что большое спасибо! Номера стандартные, очень уютные. В отеле шикарный аквапарк для взрослых и детей, несколько бассейнов. Питание очень хорошее, разнообразное. Несколько видов мяса, рыбы. Мороженое каждый ужин видов 10. Пляж шикарный, зоны шезлонгов разделены на курящих и некурящих. Анимация практически весь день и для детей и взрослых. Очень интересные вечерние программы и шоу. В отеле отличная детская площадка, есть зоны релакс (качели для взрослых, беседки с мягкими диванчиками). Отдыхаем замечательно, ребёнка не вытащить из бассейна и аквапарка) Отель супер, редкомендую, особенно для семейного отдыха!!! Сотрудники очень стараются, видно, что рады каждому!!!
16
Людмила Д
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отдыхаем сейчас в отеле Club NENA. Приехали 9 августа. Отель заполнен не полностью, как я поняла. Разместили в основном здании (где ресепшн). Сама территория неплохая, но лоска не хватает. Радуют бассейны. Их два больших полноценных. Есть два бессейна для маленьких детей, что приятно. Пляж тоже норм. Море прекрасное))). Очень удачно расположен пирс. Днем сняли (и не один раз) на пирсе беседку для отдыха с отдельным спуском в море, пресной водой, маленьким холодильником для напитков🌺💃. Очень понравилось)))! Теперь про ресторан и бары. Голодными не останетесь. Еда конечно с "турецким" вкусом, но достаточно разнообразно. Мы попали во время всплеска в Турции заражённых коронавирусом, поэтому требование ношения масок в ресторане было строго обязательным. С алкоголем все очень просто . Не надо ждать чудес. Напитки местного производства. Этим все сказано. Но вода, кола, фанта и тд без ограничений. На территории готовят лепешки варят турецкий кофе. Неплохой перекус))). Хочется поблагодарить менеджера Марину). Реагирует сразу и на все просьбы! Большое спасибо🌺. Конечно это не та Турция, которая была до пандемии. Но в общем отдыхом довольны! Спасибо большое🌺🌺🌺
20
Ansoriy K
Дата отзыва: 12 августа 2021
На ресепшене все встретили хорошо, очень улыбчивые ребята. Регистрация прошла быстро, без особых проблем с языковым барьером. Весь персонал разговаривает на русском, хоть и немного, но разъясниться можно) Бассейны теплые, большие. Анимация крутая, как для взрослых, так и для детей. Пляж убран, везде есть бары. В общем, нам все понравилось))
20
Мария П
Дата отзыва: 11 августа 2021
Большая зелёная территория
Отличный аквапарк на любой возраст.
Огромные бассейны: с анимацией и тихий, для любителей поспать.
Хорошая кухня: много мясо, овощей, фруктов. Высокое качество еды.
Прекрасный вход в море.
Много ресторанов и мест, где можно перекусить целый день.
Видно, что в отеле стараются учесть максимум потребностей всех гостей, не зависимо от возраста и интересов.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 09 августа 2021
Раньше отзывы никогда не писа, но о данном отеле хотелось оставить свои положительные эмоции. В отель прилетели в 4-м и по этому про детские развлечения ничего сказать не могу, так как взрослые.Номера в отеле новые, комфортные, удобные, весь спектр услуг. Территория отеля хорошая ухоженная большая, очень зелёная все цветёт и пахнет. Кормят очень хорошо, еда разнообразная, много выпечки, отдельно хочется выделить султан кафе где подаются сладкие выпечки и пищме(это как беляши без начинки) На территории отеля есть два бассейна один для тусы другой для релакса, бассейны всегда чистые и все убирают вовремя, всегда есть свободные лежаки и они все закрытые. Хочу большое внимание уделить морю, очень красивое, чисто, светлое.Обслуживающий персонал всегда улыбается приветливый добрый в этом плане нареканий нет, прям было неожиданно что все такие добрые)))Отельной хочу выделить девушку Жазиру помощницу гестрелейшен, очень добрая, улыбчивая, всегда готова помочь и решить все ваши трудности, . Как говорится побывать приятно, вспоминать не стыдно)))
20
Роксана
Дата отзыва: 08 августа 2021
Замечательный отдых в отеле Клуб Нена!!
Персонал отличный…говорят на многих языках… всегда помогут…
Сам комплекс уютный не смотря на то что огромный.
Готовят очень вкусно и разнообразно.. большой выбор блюд!!
Чистота и порядок по всей территории !!!
Очень остались довольными!!!!
20
Милан М
Дата отзыва: 02 августа 2021
Я приехал впервые в отель club Nena в Турции. Что я могу сказать об этом отеле. Я запомню на всю жизнь эти воспоминания. 1) Горки 5 звёзд. Очень отличные и завараживащие! 2)Что я могу сказать по поводу моря. Море очень прозрачное и чистое, которое я видел за всю свою жизнь!!! 3)Большой выбор качественной одежды и вещей в магазинах! 4) По поводу еды, всё очень шикарное и вкусное, готовят профессиональные повара, соблюдая санитарные нормы. Всем советую посетить этот отель!!!
20
Алёна А
Дата отзыва: 02 августа 2021
Лучше отеля Нена Клаб я не встречала! Спасибо вам за ваш замечательный отдых!!! Сервис просто на высоте, персонал самый крутой!!! Еды такой, как здесь я нигде не встречала, всегда есть все и на любой вкус, как для взрослых, так и для детей, анимация супер, горки самые крутые!!! Турецкое кофе просто супер, а чай какой классный, десертов таких мы не ели нигде!!! Столько фруктов!!! Мороженого на любой вкус и всё бесплатно!!! Отдыхали с подругой и детьми-подростками, все счастливы, обязательно вернёмся сюда!!! Спасибо ВАМ за самый замечательный отдых, вы самые крутые!!! ⛱♥️♥️♥️
8
Иван Г
Дата отзыва: 02 августа 2021
Прибыли в отель в 4 утра, зарегестрировались, вежливо попросили номера ближе к ресторану, так как 2 семьи и обе с детьми до 2-х лет. Пообещали решить вопрос с заселением после 12-и.
Около 9-ти утра обрадовали новостью что есть свободные номера. Но как оказалось - на втором этаже, максимально отдаленно от всех жизненно важных локаций. До ресторана - 5 минут хотьбы с коляской по ступенькам, до почжа и того больше, до бассейна - как до ресторана.
Wifi в номере отсутствует напрочь, хотя в некоторых местах отеля ловит очень даже не плохо. Чтоб выйти в интернет приходится выходить на улицу ближе к лобби.
Так как маленький ребенок, попросили чайник, на что был дан ответ что такого в услугах нет. «Ходите сами» за кипятком.
Детскую кроватку принесли с третьей попытки, первые две - сломанные кровати.
Кто ищет all inclusive - не сюда. Из алкоголя только водка и джин, пиво само собой.
20
Дата отзыва: 31 июля 2021
Я очень люблю путешествовать, поэтому видела много отелей в своей жизни. Этот отель действительно достойный! Шикарная территория, есть где погулять, бассейн…о, бассейн в отеле ни один и оба огромные! Море- ну о море невозможно плохо сказать, оно прекрасно! Чистое, удобный вход, достаточно большая береговая линия, что позволяет уединиться 🙂. Хорошее питание, всегда есть рыба хорошего качества! Мясо, овощи, фрукты, десерты…. Это само собой))). В двух местах на территории отеля пекут турецкие лепешки, вкуснятина, а ещё варят настоящий турецкий кофе и угощают айраном ☺️.
Аквапарк -это особая радость для взрослых и детей. Горки достаточно разнообразные и качественные, без швов, об которые спина ранится.
Номера хорошие, персонал воспитанный, никто не кидается и не навязывается, как часто бывает в Турции.
Скучать тоже некогда. Качественные вечерние шоу и, по желанию, дневная йога, танцы и прочие развлечения.
В общем, рекомендую отель для тех, кто любит отдыхать по систр к «все включено»)
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отель супер!
Были первый раз и уже думаем вернуться в ближайшее время :)
Приехали рано утром, через пару часов нас заселили, в этом ничего страшного не видим, зато встретили рассвет
Еда, напитки везде и её много и в любом количестве.
Насчёт анимации и развлечений для детей ничего сказать не могу, так как были без детей, но люди, отдыхавшие здесь говорили, что выбирали именно этот отель только из-за хорошей анимации
Спа на высоком уровне и все, что пожелаете, я здесь проходила курс массажа, очень понравилось!
Сама территория отеля большая и очень зелёная, куда не глянь - везде что-то растёт, цветёт и пахнет :)
За территорией есть большой торговый центр и магазинчики со сладостями, сувенирами, одеждой, сумками и т.д
Отель рекомендую, только положительные эмоции оставил
20
Fedor L
Дата отзыва: 29 июля 2021
Всё замечательно, заселение было быстрое, комната чистая, кондиционер работает, холодильник работает, в номере есть сейф, номера в виде двух этажных домиков, территория большая можно погулять, для детей отдельно бассейны есть для взрослых отдельно все под навесом, аквопарк отличный, еда вкусная и разнообразная, есть Грин бар работает с 12 :00 до 16:00 там пица, Гамбургер, картошка фри, арбузы, султан кафе 16:00 до 18:00 сладости разные, еды много и вкусно 😋 персонал отличный спасибо ребятам с Казахстана улыбчивые и отзывчивые, баров очень много только импортная алкоголь платная, на территории отеля есть магазин, салон красоты, фотограф, анимация отличная, каждый вечер шоу представления после мини диско.
20
Роза М
Дата отзыва: 28 июля 2021
Кто планирует отпуск в Турции рекомендую club Nena. Отличный отмосфера. Вежливый и отзывчивый персонал. Кухня тоже на уровне. Для детей много развлечений начиная от анимации заканчивая акапарком для детей. Также есть отдельные зоны для малышей. Пляж песочный, чистый. Предусмотрено все для деток и взрослых.
20
ponimaija f
Дата отзыва: 28 июля 2021
Большой уютный отель. Зеленая территория. Удобное расположение корпусов. Море просто супер. Еды очень много, хватит на всех. Другими словами отдых супер. Большой плюс это близкое расположение бассейна к морю. Шикарный галечный пляж.
20
Мария
Дата отзыва: 26 июля 2021
Честно сказать, я никогда, до сей поры, не была в Турции и для меня эта поездка стала приятным знакомством с этой удивительной и прекрасной страной.
Отель «Club Nena» прекрасно подходит для семей с детьми которые хотят простого человеческого отдохнуть. Утром вас ждёт прекрасный завтрак и множество интересных занятий, по типу: йоги, водного поло или пляжного волейбола. Днём, не менее прекрасный обед и не менее прекрасные занятия. А каждый вечер, кроме, естественно, ужина, вас ждёт интересная анимация. И если вы думаете что анимации только для детей, то здесь вы поймёте что это не так. Различные шоу, с лёгкостью завоюют ваше сердце.
Вы спросите: «какая же Турция, без моря?» Здесь море в паре минут ходьбы. Есть пирс с которого вы можете либо прыгнуть в море (скажу по своему опыту, это бодрит)
Отдельный абзац хочу посвятить персоналу. Эти прекрасные, улыбчивые люди помогли нашей семье получить множества позитива. Хочу назвать имена этих прекрасных людей: улыбчивый аниматор Марио, не менее улыбчивый аниматор Джиган и прекрасная администратор Джазира. И именно она помогала нам решать возникшие проблемы.
У меня этот отель оставил только положительные эмоции, надеюсь, в следующем году, мой летний отпуск пройдёт именно здесь.
20
Афонин Егор Александрович
Дата отзыва: 26 июля 2021
С чего бы начать? Думаю с организации: встретили нас хорошо, правда минус в том, что не все люди летят одним рейсом, поэтому пришлось ждать весь народ, отель далеко от аэропорта, но в этом его и плюс.
По поводу обслуживания в самом Отеле: мы приехал в отель в 20:50, а ужин заканчивается в 21:00, человек который встречал нас на ресепшне отбросил в сторону вопросы по заселению и вежливо погнал нас есть, он обосновал это тем, что люди в нашем отеле должны быть сытыми и довольными, ужин был превосходный, повара не зря получают свою зарплату, так же как и персонал отеля, все очень вкусно и сытно.
Что по поводу ведущих и другого персонала: люди здесь отзывчивые и назойливы, но назойливые в хорошем смысле, они не дадут тебе заскучать и предложат много развлечений и схем отдыха на твой вкус, особенно хочется отметить некоторых особо ярких личностей: Марио, администратор Джазира, Жигана. Эти люди сделали мой отдых очень ярким, подвижным и запоминающимся, они не дадут тебе заскучать, как физически так и морально, одни словом, эти люди являются ключевыми персонами, на которых держится весь отель.
Расскажу о каждом более подробно: Марио -э то заводило отеля, человек который вкладывает всю свою душу в свое дело, он не даст тебе заскучать, он покажет тебе как нужно развлекаться и отдыхать, одним словом хороший и общительный человек который сможет угодить как взрослым так и детям.
Администратор Джазира - это невероятной души человек, красивая девшка, интересный собеседник, и твоя палочка-выручалочка в любой ситуации, она готова помочь каждому кто в этом нуждается, вложит все силы и душу, все средства, только чтобя помочь вам.
Жиган - спортивный, подвижны, интересный и смешной человек, найдет язык с любым человеком, заинтересует его, он умеет располагать к себе и влюблять своей манерой поведения, одним словом сердце и душа отеля)
Перейдем к уборе в номерах: да, как и в любом деле есть как минусы так и плюсы, иногда что-то забывают положить, иногда наоборот уберут слишком поздно, но в целом очень даже не плохо.
Хочется закончить словами великого классика, драматурга и в целом хорошего человека-: " Если бы у меня была вторая жизнь, я бы провел ее в Hotel Club Nena"
20
Светлана Б
Дата отзыва: 26 июля 2021
Приехали компанией из четырех человек. Отдыхаем шикарно, встреча на ресепшене при въезде была очень быстрой, услуги носильшика были. Внимание и улыбчивость всегда и везде хорошо приветствуют. На входе в ресторан всегда встречают с улыбкой, на ужине проверяют температуру. Территория большая, вокруг зелень, несколько бассейнов для детей отдельно, с навесом для взрослых отдельно, аквапарк шикарный. Завтрак, обед, ужин вкусно, всегда разная, мясо вкусное, рыба разная, раки, выпечка, фрукты, мороженное, торты, дискотека, на территории отеля магазин, салон красоты, фотограф, везде бары, очень остались довольны, пирс шикарный с ложами выходом сразу на море, спасибо ребятом с Казахстана очень доброжелательные, отзывчивые. Море соленное. Все супер
12
Aleksandr Kucherov
Дата отзыва: 24 июля 2021
Пребывание: 18.07-01.08 (2021 год).
Отель очень устарел: номерной фонд старенький (душевые кабины сломаны, мебель старая).
Территория большая и зелёная, разбита на множество двух этажных домиков с номерами.
2-а бассейна на территории: один малый (Релакс, не играет музыка), один большой. Лежаков много. Проблема с очисткой бассейна: много песка с пляжа, камней. Вода в бассейнах в течении дня стоячая, не циркулируется через фильтры. Вода в бассейне к 5-и вечера горячая.
Море довольно чистое. Пляж НЕ ПЕСОК, только КАМНИ!!!
Питание: вполне достаточное, но крайне однообразное (в основном соусы, разная нарезка овощей (именно форма нарезки), курица в разном виде и макароны). Десерты приторные. Фрукты:яблоки, арбуз, дыня, нектарин, слива и груша.
Напитки: только местные и разбавленные. Вода всегда в доступе.
Общее впечатление: отель именно семейный. Все развлечения, анимация ТОЛЬКО для детей. Много русских и из стран СНГ. Парам без детей и одиноким путешественниками делать тут нечего. Вокруг отеля глухая деревня. Клубным отель является не из-за особого сервиса, а ТОЛЬКО из-за небольших домиков на 7-10 номеров.
Семьям с детьми рекомендую. В другом составе - лучше выбрать иной вариант.
20
martisha002
Дата отзыва: 23 июля 2021
По приезду все прошло успешно , заселенее было сразу . Персонал отзывчивый . Номера хорошие . Питание хорошее , бассейнов 4 ,везде всем места хватает,не надо с утра занимать места и на пляже так же ,очень много зон отдыха по территории.Пляж делиться на зоны для курящих и не курящих ,на пляже есть детская зона .В ресторане приветливый персона , мест всем хватает. Очень зеленая территория .Отличные спа процедуры .В обед можно перекусить на Creen bar бургер ,пицца ,салат. Есть отдельно пекут гезлюме ,турецкий кофе и со сладостями Султан кафе .
20
Олег М
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отдыхали семьёй в этом отеле. Все очень понравилось.
Приветлтвый персонал, все очень вежливы и постоянно улыбаются.
Много разнообразных и вкусных блюд.
Также много напитков. Алкоголь не пробовали, но отдыхающие его тоже хвалили.
Заселили быстро. Минут за 10. В номерах чисто - приятно находиться.
Территория большая и засажена множеством разных растений. Очень красиво 🙂
На территории несколько бассейнов, спортзал, хамам, дартс, стол для пинг-понга. Приятная музыка около бассейна.
Много развлкательныз программ: игры на пляже, пляжный волейбол, водное поло, йога, вечером дискотека и караоке.
Отдых в этом месте очень понравился. Когда в следующий раз поедем в Турцию - заселиися именно сюда☺
20
Андрей С
Дата отзыва: 19 июля 2021
Даты тура 12.07.2021-25.07.2021.
Хороший отель. Огромная территория, чистая, зеленая, много скамеек, много мест с теньком.
Обслуживающий персонал 5 (ресепшн, официанты, повара, клининг, ремонтная служба, охрана) все очень приветливые и отзывчивые, вопросы решаются быстро. На 3 день в номере сломался кондиционер, починили быстро и во время ремонта предлагали другой номер. Обращались с просьбой о клининге в номере в определенное время, со следующего дня все было в графике, как мы просили. Попросили дополнительное одеяло-получили в течение 30 минут. Почти на каждой должности есть сотрудник, который говорит по русски!
В 2 минутах ходьбы торговый центр с хорошим выбором и ценами.
Когда приехали в отеле было всего 100 человек из 1600. На момент выезда отель был заполнен примерно на 70%. Очереди за едой выросли, но в основном все очереди расходились довольно быстро. Еда обычная: турецкая, европейская кухня. Всегда находили что покушать. Овощей и фруктов (яблоки, апельсины, персики, черный виноград, зелёный виноград, абрикосы, арбуз, дыня, груша) большой выбор, но фрукты немного недоспелые. При этом готовят вкусно.
Заход в море плавный, пляж песок, заход в море и море- галька. Из-за гальки заходить чуть менее удобно, зато море чистое и прозрачное.
Я бы рекомендовал этот отель.
Екатеринбург, туроператор Coral, 145 000 р. на двоих на 2 недели. @
p.s. отельный гид Coral просто пробивает дно своей клиентоориентированностью и уровнем сервиса. Хамит, всовывает рекламу всех! туров. Встреча была не о чем, заняла 1 час и половина народу ушла с руганью.
16
Марія З
Дата отзыва: 18 июля 2021
Как раз сейчас заканчиваем свой отпуск в этом отеле.
Отдыхаем семьей с двумя маленькими детьми по 2 годика.
Из плюсов и что понравилось. Территория просто прекрасная, очень зеленая, чистая, много тенька, много мест отдыха. Просто супер!
Бассейны - всего 4. Основной большой, просторный, основной Детский и ещё два возле спортзала. Детский бассейн на половину накрыт от солнца. Лежаков везде достаточно.
Пляж. Чистый, с большим кол-вом лежаков и хорошей детской площадкой. Малые могли чач на ней лазить и кататься на качелях.
Море очень чистое, конечно немного не такое интересное для ныряния с маской, как в Греции или Египте. Но, это нормально, если знаешь что ожидать. Для отдыха с детьми - которые только привыкают к морской воде, подходит отлично. Пляж песочный, в море - галька мелкая. Мы заходили босиком, но от аквашузов я бы не отказалась в эту поездку.
Еда. Обычное меню для турецких отелей. Много салатов разных, много разного мЯса, через день какая то рыба. Для взрослого по еде вопросов нет.
Спа. Хамам понравился, а ещё больше понравился массаж горячими камнями. Прошла несколько сеансов, сегодня заканчиваю курс. Советую попробовать, к сожалению, не помню имени, но хожу к девушке. Она тут одна)
Персонал. Приветливый, старается помочь с любым вопросом. Много персонала говорит на русском, некоторые на английском.
Из минусов и что хотелось бы улучшить.
Еда для детей. Нет каш (овсянка и маннка, которую выставляют на завтрак не годятся. Овсянка точно не варенная, запареная и залита молоком. Даже мне не вкусно было, дети вообще отказались). Нет супов детских. Те что есть либо соленные, либо перченые(( а томатный суп дети не оценили совсем.
Нагетсы, картофель фри и вермишель по типу спагетти - это треш в детском меню. Хотя все подростки в отеле набирают себе полные тарелки.
Для малышей така еда совсем не подходит.
По факту у нас сухомятка у детей. Ходим в супермаркет за кефиром для детей, что бы животики стабильно работали.
Если добавят каши (гречку, булгур, кус кус), овощные супы и что то вроде запеканок творожных - будет отлично.
Потому как овощи, мясо, вермишель, картофель фрукты это есть.
Детский клуб. Он есть, но все разукрашки уже порисованы, ни одной чистой нам не дали. Из трёх видов карандашей рисуют только одни. Парень аниматор старается развлечь детей, придумать игры, но матбазы явно не хватает.
20
Ирина П
Дата отзыва: 17 июля 2021
Обычно я редко пишу отзывы, только если совсем зацепит) Тут сошлись 2 фактора:
1) отель, действительно, отличный!
2) задел отзыв Алексея ниже.
Поэтому сейчас будет много букв. И спасибо всем, кто дочитает до конца! Может кому-то мой отзыв окажется полезным.
Отдыхали в середине июля 2021. На ресепе заселили сразу же, не смотря на ранний заезд, одели браслеты и отправили отдыхать. Хочу сказать спасибо "доктору" Сулейману! Именно этот позитивный человек встречает Вас при входе в отель. С какой бы проблемой не пришел, он все решит) Хоть сложности в подключением wi-fi, хоть севшие батарейки в пульте кондёра.
Номера просторные, мебель в норме, в каждом номере балкон с сушилкой для белья.
Территория огромная, зеленая. Это и привлекло при выборе отеля. Должны были ехать в Бодрум, но РосАвиация решила по-другому)
Сразу, на что обращаешь внимание, вежливость персонала. Каждый старается помочь, подсказать.
Выбор еды на уровне, всегда можно найти что-то по вкусу. Большой выбор салатов, десертов, нарезок, мяса. Поскольку я занимаюсь боевыми видами спорта, задача была - не набрать излишнюю массу)) Но даже с диетой здесь есть, что поесть! Главное - не нападать на панкейки с шоколадной пастой!)
Очень просторный бассейн на территории (при том, что есть второй, который еще не открыли в связи с малым количеством гостей), большое количество лежаков на пляже, есть аквапарк (но он больше для взрослых, для детей есть горки в детском бассейне). Не смотря на отдельных персонажей, которые занимают пляжные лежаки с 6 утра, всегда можно найти свободные в теньке в любое время (фото прикреплю). Пляж песчаный, вход в море с мелкой галькой (но босыми ногами заходить вполне реально), метра 4-5 в море приемлемая глубина, далее уже скрывает с головой. Море чистейшее!
А теперь ответ Алексею))
Я в Турции первый раз, но мне есть с чем сравнивать, ибо по миру и России я путешествовала очень много.
И как много путешествовавший человек, я хочу ответить, что концепты отелей по наполнению атрибутики очень отличаются. Для примера - Cavo Maris Beach на Кипре тоже не имел халатов, хотя на момент моего там пребывания был очень не дешевым. Каким и остается по сей день (но может халаты сейчас появились). А гель для душа я привыкла возить с собой, ибо даже если он есть в фирменных мелких бутылочках, то лучше для кожи привезти свой) Кстати, в душевой кабине в Club Nena есть большой диспенсер с жидким мылом. P.S. Шапочки для душа в номере есть. Хотя не понимаю, зачем они)) ты все равно целый день на море или в бассейне. Также не понимаю, зачем в номере Алексею хотелось бы чайник при температуре за бортом 35 и выше... На территории отеля несколько баров и кафе, где вам налью чай и кофе вплоть до полуночи.
По еде я уже сказала в своем отзыве. Все здесь норм! Вопрос в том, чего ты ожидаешь на старте. Знаете, я однажды была в очень хорошем отеле в Петербурге, на Васильевском острове. Фишкой этого отеля является то, что на завтрак наливают шампанское в неограниченном количестве. И сам завтрак по системе "шведский стол" очень обилен. Но... Находились люди, которые жаловались, что шампанское не того бренда, а к завтраку нет пирожных, только круассаны.
Что касается обеда и ужина, приложу фотографии выбора салатов на ужине (2 фото, 2 ряда салатов, половина которых без заправок, и нарезок). И приложу фото обеда из бара на территории отеля (салат без заправки, куриное филе на гриле, за картофель-фри автора не гнобить =)).
А уж если Алексей так ратовал за здоровое питание без масленых заправок, то зачем Вам чипсы в баре? Если Вы едите вареную курицу))
Фрукты в ресторане на завтрак, обед и ужин в неограниченных количествах. Сама просила официанта накладывать мне поменьше, ибо желание обслуживающего персонала тебя накормить просто безгранично)
И еще, турецкий хамам тут есть!
В общем, что хочу добавить в завершении... За время своих путешествий я видела супер-отели 5* мирового уровня, Лексингтон (Шэньян, Китай), Лэнгхэм и Novotel (Пекин), видела тайские 3*, вьетнамские 4* с едой, ориентированной на китайских гостей. Но поняла одно, что в отелях, как и в людях, всегда можно найти недостатки, особенно если их искать! Все зависит от того, с каким настроением Вы едете на отдых. И чтобы все было хорошо, ехать надо с хорошим)
Своим друзьям буду рекомендовать Club Nena, просто потому, что мне здесь понравилось.
Хочу сказать спасибо позитивному парню Захару за хорошее настроение, девочкам, что варят кофе по-турецки, и еще раз "доктору" Сулейману!
20
irina kravchuk
Дата отзыва: 16 июля 2021
отличный отель. идиллический. очень большая территория. нравится город. но большая деревня природы. Есть все, что угодно. номера хорошие. питание. красивая. очень широкий и большой пляж. Пирс подобен раю.
бассейны очень большие и чистые. У них есть 3 бассейна. акварак тоже очень хорош. бассейны миниклуба, аквапарк. анимационные шоу потрясающие. Менеджер Йылгёр очень добрый и услужливый. Спасибо вам большое. Спасибо всем. Спасибо также персоналу на стойке регистрации. у нас был замечательный праздник.
12
Алексей И
Дата отзыва: 12 июля 2021
Никогда не писал отзывы, а тут решил написать. Были с ребёнком 11 ночей в начале июля 2021 г. По приезду, на ресепшене, внимание было всем другим приезжим, но не нам, хотя мы оформлялись первые. Территория отеля маленькая, вытянутая одной узкой полоской, гулять негде. Номера большие, хорошие, мебель в них тоже....но пользование сейфом платное...а самое негативное, в отеле не чем будет помыться! И это в отеле 5*....всегда в Турции ездили в отели 5, но это первый отель в котором даже не было геля для душа, не то чтобы без отдушек и т п., а в общем, никакого...дикость...и это за такие деньги....первый раз столкнулись с таким в отеле 5....три дня ходили на ресепшен, просили....ходили к менеджеру по работе с гостями Марине...толку никакого...сначала нам говорили, что будет, потом удивились что ещё не принесли, потом сказали, что закончился, а потом заявили, что концепцией отеля гель для душа не предусмотрен....видимо мыться тоже...и это в отеле категории 5....было очень не приятно и обидно...и эта ситуация показатель того, что отелю все равно есть у него гости или нет, захотят ли приехать в этот отель ещё раз...осадок остался очень не приятный...ни в одном отеле Турции такого с нами никогда не было, а сравнить есть с чем....при этом, ни я, ни ребёнок не спиртное не употребляем....хотя и по концепции уплатили за эту услугу...считаю, что отель мог бы пойти навстречу гостям и принести в номер маленький гель для душа (я уж не говорю, что в номере нет ни халатов, ни шапочки для душа, ни ложки для обуви), но этого так и не было сделано....при заседании в номер, также был неприятно удивлён, отсутствием чайника и чайной системы в номере, кулера с горячей водой в здании тоже не было...при обращении на ресепшен, там пояснили, что у них по концепции это не предусмотрено....да уж...сервис в отеле 5.....но правда потом все таки принесли...заварку приходилось ходить унижаться просить по барам...хотя бы по 3 пакетика на руки....И отдельно по еде...еда очень не вкусная, скудная...все в масле...откровенно здоровой нормальной еды не было и есть нам с ребёнком нечего...приходилось на завтрак, например, есть только отварные яйца со свежими огурцами и помидорами...хоть это было не в масле....творога, йогурта не было в обще....салатов особо не было, а какие были есть не возможно...первые и вторые блюда есть не возможно, везде масло...едя вся откровенно не вкусная....на завтрак делали...яичницу (правда почему - то в отеле она называлась омлетом), и это жарилось на жутком количестве масла...мороженого на территории отеля нет, снеков, орешков, чипсов в барах отеля тоже нет, фруктов в барах отеля нет, в одном Гринбаре давали только арбузы....мороженое фабричного производства появлялось только на ужин...и то...появилось на 6 день нашего там прибывания, и в ограниченном количестве....черешня также в ограниченном количестве....морепродуктов не было....один раз на 8 день, дали раков....В обед пришлось уже...на 7 день искать шеф-повара, чтобы дали простой отварной на воде курицы, которая была в детском меню...но придя на обед через полчаса с момента начала...ее уже не было....ну а пополнить блюдо отель не считал нужным....Так что по качеству еды....отелю никак нельзя поставить 5, максимум 3...
Пирс был без настила, доски не обработанные, все в занозах, за время пребывания...все ноги в занозах...и самое неприятное....пирс (шезлонги на нем, кабинки) тоже оказался для избранных....платный....напомнило какую- то сегрегацию...вход в воду плохой, жуткие камни. Нормальная хамама, с горячим паром, в некоторых отелях, его назвали римской баней, тоже нет. В целом...отдых по своему качеству и отношению к гостям не понравился. Данный отель за такие деньги не рекомендую.
сразу большая глубина....
Единственное что было хорошо, так это само море и шикарная морская вода...но видимо это не заслуга отеля...
Так что заплатив такие деньги...отдых был испорчен, в общем не на 5...в лучшем случае на 3....но за такие деньги....можно найти отель и подешевле....поэтому, к сожалению, никому не рекомендую данный отель.
20
Юлія T
Дата отзыва: 08 июля 2021
Впервые оставляю отзыв на tripadvisor, так как очень хочется поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Clun Nena. Отдыхали с маленьким ребенком, заехали во второй день после открытия отеля. По приезду поняли, что отель очень большой, но гостей в первые дни было немного. К концу отдыха количество гостей с каждым днем увеличивалось в геометрической прогрессии :))) несмотря на это, в гостинице можно легко найти себе место по душе - на пляже, у бассейнов или в аквапарке. Территория отеля очень понравилась, она огромная, убирают ее регулярно, поэтому всё очень чисто. Персонал отеля очень приветливый, откликается на все просьбы. Особую благодарность хочу выразить менеджеру по работе с гостями Марине, которая очень чутко и внимательно относится к гостям, делает все возможное и невозможное, чтобы гости были довольны отдыхом, а также шефу и сотрудникам ресторана, которые очень стараются, чтобы сделать отдых гостей незабываемым. Питание в гостинице на любой вкус, как для взрослых, так и для детей - различные овощи на фрукты, мясо, рыба, пирожные и мороженое. Для детей вечером есть анимация. Номер уютный, расположен в 2-этажных бунгало, имеется звукоизоляция. Пляж песчаный, но при входе в море есть галька, поэтому рекомендую брать кроксы, особенно для детей. Море в конце июня было очень теплое. В общем, всем рекомендую этот отель для отдыха, особенно семьям с детьми, не разочаруетесь.
20
Сергей
Дата отзыва: 29 июня 2021
Рекомендую данный отель для отдыха как с компанией, так и семьёй. Территория большая и с огромным количеством зелени, огромный бассейн, чистые большие номера, в номере все работает. Уборка ежедневно. Персонал приветливый и очень профессиональный.
16
Dasha G
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отдыхали с друзьями парами, в общем все понравилось. Но многое было закрыто с связи карантином, постепенно все открывалось. Персонал весь вежливый, улыбчивый, очень понравился бармен «Дуган» и так же очень классный аниматор «Марио».
Обязательно бы приехала ещё раз, когда все локации будут открыты)
16
Andrey K
Дата отзыва: 28 июня 2021
Были в отеле в июне 2021 года , отель хороший , но было мало людей , много локаций закрыто , диско не работает , не все бары работают .
Еда обыкновенная без изысков , отель чистый , много детей .
Понравился аниматор Марио , очень классный парень .Порадовал бармен Дуган, делал вкусные коктейли .
16
Катя С
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отдыхали в конце июня, отель достаточно хороший, еда и напитки (обычные и алкогольные) включены. К сожалению, в связи с карантинными отграничениями, некоторые бары и бассейны ещё не работали. Звукоизоляция хорошая, звуки дискотеки в номерах не слышно. Для нас, как молодёжи, было немного скучно из-за недостатка развлечений. Но нас была возможность сыграть в большой теннис, волейбол и водное поло. Пляж и три бассейна также по близости. В номере есть всё необходимое (утюга и чайника не было). Также, на территории отеля есть мини-маркет со всем необходимым и ресторан, в котором 24/7 можно поесть. Еда не настолько разнообразная, как хотелось бы, но каждый сможет выбрать себе что-то. Некоторые люди из персонала отеля в ресторане не понимают ни английского, ни русского и объясниться было крайне сложно.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить бармену Дугану и аниматору Марио, они очень хорошие ребята.
В целом, отдыхом мы остались довольны
16
Стас И
Дата отзыва: 28 июня 2021
Ездили с друзьями, все понравилось. Приехали после карантина и много локаций на территории были закрыты. Весь персонал вежливый и улыбчивый. Очень крутой бармен Дуган и позитивный аниматор Марио.
Поехал бы ещё раз после окончания карантина)
20
Кристина С
Дата отзыва: 27 июня 2021
Здравствуйте,
Наконец-то выпол случай отдохнуть после длительного карантина.
Отдыхали в четвёртом с друзьями, отдых был тихий, полностью отдались морю и солнцу.
Питание хорошее, персонал отзывчивый.
Нехвотало только дискотек по вечерам, а так было все хорошо, спасибо всем за проведенный отдых.
20
Ирина Ю
Дата отзыва: 26 июня 2021
В отель приехали в день открытия,встретили нас очень весело.
Ездила с мужем и друзьями,номера дали радышком.
Номера не большие но уютные,чистые убирали каждый день,на постели делали разные фигурки из полотенец.
Питание не плохое всегда можно было что выбрать,фруктов тоже было достаточно арбуз,дыня,некторины,и даже клубника.
Море в те дни было немного буйное но чистое,тёплое просто прелесть.
Персонал хороший с начало мало кто понемал по руски но потом чернез несколько дней прибавился персонал из казакистана и тут уже с понятием языка проблем небыло.
Территория очень большая, зелёная, ухоженная.
Отель подходит семьям с детьми.
16
Юлия Р
Дата отзыва: 24 июня 2021
Хочу поделиться впечатлениями, пока ничего не забыла. Начну с самого начала.
Итак. Мы с друзьями прилетели в Турцию утром. Нас привезли в отель. На выходе из отеля нас ждали человек десять персонала, которые стояли по обе стороны от "красной дорожки", нам хлопали, снимали на фото и видео. Если честно, мы были в шоке, пока нам не объяснили, что мы Первые туристы после 1,5 лет пандемии. До вечера мы были тут вообще одни. Вечером заехала компания 4 взрослых и 4 детей. И ВСЁ. Сказать что мы расстроились, ничего не сказать. Через три дня мы поняли, что это были самые лучшие дни нашего отдыха.
Ну а теперь об отеле. Территория большая и зелёная, много цветов, пальм, красивых кустарников. Большой пирс. Вход в море есть и с берега, по обе стороны от пирса. Пляж большой и много места для лежаков, но сказать как дело обстоит при полной загрузке отеля, не могу. Количество лежаков увеличивается с каждым днём, также как и количество отдыхающих. По питанию тоже самое. В первый день было грустно, но с голоду никто не умер. С каждым днём количество блюд увеличивается. Я думаю что через неделю здесь будет всё нормально. С алкоголем конечно беда, джин, водка, вино и пиво. Всё остальное платно. Мы не первый раз в Турции, поэтому могу сказать точно, что в отелях такого уровня было и лучше. Анимации пока нет никакой, только вечером детская. Есть аквапарк, очень даже неплохой. Уборка в номере каждый день, правда косметика была только в день заезда. Пока что есть проблема со сменой пляжных полотенец, еще не работает, но если постараться, то поменять можно. Персонал очень приветливый. Особенно хочу поблагодарить менеджера по работе с гостями Мариночку. Обаятельная, весёлая, отзывчивая. На все наши капризы в первый день отреагировала профессионально.
Рекомендую этот отель для семейного отдыха.
20
ТОФ Виктория
Дата отзыва: 23 июня 2021
Первый раз в жизни пишу отзыв и только потому, что в связи со сложившейся ныне ситуации самой пришлось первый раз досконально вычитывать отзывы об отелях!
Отдыхаем с 23.06.2021.
Отель конечно не супер новый, есть небольшие недочеты но всё это меркнет на фоне старательного персонала и безупречной чистоты в номерах и в ресторане!
По приезду нас встретил неимоверно приветливый персонал на Ресепшене. Так у нас было 2 номера- дали номера рядом, как и попросили. Удивил сервис- в течении 15 мин доставили детскую кроватку, за которую мы и сами забыли!
Персонал отеля понимает отлично русский язык.
Не смотря что заселённость отеля на сег наверное 15-20%- отличный выбор еды в ресторане, уж поверьте есть с чем сравнить. Отдельно детское меню- курица варенная, картошка вареннная, фри, нагетсы, макароны… мороженное в свободном доступе)
Спа бесплатно, работает спортзал, но сейф платный)
Пляж - песчаный, заход в море- галька, есть пирс.
Сам отель компактный, неимоверно зелёный, отличный аквапарк!
Большой бассейн с видом на море и рядом- детский бассейн, работает мини клуб, по вечерам Минни диско
Вообщем- советуем!
20
Andrei S
Дата отзыва: 18 октября 2020
Очень понравилось. Вкусная кухня, отзывчивый персонал. Проживал в двухэтажном домике вблизи моря. На территории имеется аквапарк, работают ресторан и бары. В общем все понравилось, ведь что ещё надо для нормального отдыха.
20
Козлов А
Дата отзыва: 04 октября 2020
Очень хороший отель. Зеленая территория, малоэтажная застройка. Море сразу за рестораном и при нынешнем заполнении отеля на 30% просто райский отдых.
Санитарные условия поддерживаются (обработка, санитайзеры)
12
Наталья Н
Дата отзыва: 02 октября 2020
Для сложившейся ситуации все довольно неплохо. Нет разнообразия в еде, но и людей в отеле мало.
Отели закрываются и поэтому не закупают продукты, бар скудный-кроме пива и джина пить нечего. Вечернее шоу тоже оставляет желать лучшего-ощущение, что аниматоры устали и тоже хотят отдохнуть. Номера маленькие, но все чистенько и работает. Спасибо Королю, Марине и Сэне за прекрасное отношение и желание скрасить наш отпуск!
20
Олеся К
Дата отзыва: 02 октября 2020
Хороший отель, большая зелёная территория. Из-за пандемии в отеле всего человек 40. Море очень тёплое и чистое, погода замечательная! По питанию: выбор не большой, фруктов и морепродуктов мало. Но голодными не остаёмся. По бару тоже все скучно: пиво, водка, джин. Вино ужасное. Анимация есть. Йога, аквааэробика, дартс, караоке, мини-диско! Король, Марина, Сэна- спасибо за вашу работу 👌🏻🤟🏻👍🏻
20
Анастасия М
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Большая и ухоженная территория. Мы снимали бунгало. Внутри большая двуспальная кровать и 1 односпальная, большое зеркало в комнате и в ванной. Уютный балкончик. Каждое утро была уборка номера, меняли полотенца, убирали. Много пальм, зелёная территория. Есть большой аквапарк, разные безопасные горки как для взрослых так и для детей! Вкусная и разнообразная еда, каждый день, на любой вкус, есть абсолютно все. Первое, второе, десерт. Есть огромный бассейн для взрослых, можно играть в волейбол и тд. и так же рядом есть бассейн для детей, который прикрыт тентом, чтобы солнце не попадало и детки не сгорели. Вежливый персонал и веселые аниматоры, которые целый день занимают вас. Утром есть зарядка, так же аквааэробика (по желанию). Вечером есть разные развлечения, дискотека, караоке, живая музыка, есть даже детская дискотека. На территории отеля есть много разных кафе, которые работают в разное время, вы точно не будете голодные. Сладости, гамбургеры, а так же есть женщина которая делает вкусные турецкие лепешки, с картошкой, сыром и тд. Чистый и ухоженный пляж и теплое море. Красивый пирс. Отдельно хочу сказать спасибо администратору Марине, она большая молодец и реально профессионал своего дела! Очень внимательная и доброжелательная! Подскажет и поможет!
Советую всем, отель 5из5!!!
20
Назар
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Отель ухоженный, везде зелень, в номерах чисто, на территории отеля тоже, бассейны стоят отдельного внимания - вода чистая, не чувствуется хлорки, размер большой, много лежаков и есть детский крытый бассейн.
Есть куда себя деть на протяжении всего дня - аквапарк, бар, столовая, пляж, кафе, пирс, кофейня и тд. Еда очень вкусная и разнообразная.
Много разных развлекательных программ (танцы, йога, акроаеробика, дискотека, караоке, конкурсы). Ведущие весёлые ребята с чувством юмора!)
На пляже можно полетать с парашютом всем рекомендую, проверено лично, красивый вид и легкий экстрим гарантирован.
Персоналу большое спасибо за внимательность и дружелюбие. Отдельно хотелось бы отметить Марину, очень хороший работник, профессионал своего дела, гостеприимный и очень хороший человек, идет на встречу гостям отеля, все их просьбы внимательно слушает, отвечает с улыбкой и непременно их выполнит. Благодаря ей наш отдых запомнится на долго! Если в отеле вам что-то нужно - отправляйтесь к Марине, она вам непременно поможет.
5 из 5!
20
Василий
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Приехали в 8 утра, номер дали в бунгало. Правда Хотели 2 этаж, а получили первый. Но потом поняли, что это гораздо удобнее, чем бегать все время по лестнице. Сейф в номере платный, Мы не стали брать. За неделю отжыха из номера ничего не пропало. Но мы и не оставляли ценные вещи на виду, а убирали в чемодан.
Слышимость сильная, поэтому если живешь в сторонке от главной дорожки, это суперр!!!
Убирать приходили каждый день. Убирались очень хорошо.
У нас ловил интернет везде, Интернет бесплатный.
Столовая отличная, очередей нет, только если в самый пик за каким-нибудь грилем человек 5-7. А так все блюда есть в разных местах. Еды много, все вкусно. Мы даже поправились. Мясо, рыба, много фруктов, пирожных, на ужин мороженое пачковое.
Вход в море не очень, мелкая галька, выходить тяжко. Сразу глубоко, я так не люблю,а сам пляж песочный.
Полотенца без залога, идешь на пляж по пути берешь (с 9 часов), обратно идешь отдаешь мокрые (до 18 часов) удобно.
У большого бассейна анимация проводит свои развлечения, места всегда есть, рядом бар с пивом, коктейлями и напитками, отдельный грин бар покушать с 12-15.30 (выбор небольшой, но вкусно).
Тут же бассейн для детей под тентом, очень здорово. Небольшая детская Горка.
Пройти через главный корпус и тут большой детский бассейн и немного горок для малышей, а подальше горки для взрослых. 8.горок.
Везде кабинки для переодевания, туалеты. Все бассейны не глубокие, по шею.
Мини диско и шоу для взрослых. Все есть. В нашей стороне по ночам ничего не слышно и не мешает.
Персонал все стараются и улыбаются. Территория большая, гранаты растут. Есть большая детская площадка, гамаки, территория с качелями для взрослых, есть кафе с турецким кофе на песке. Детский клуб.
Рядом с отелем большой торговый центр Lira Park, чуть пройти и длинный рынок. Развлечься есть где)
Рядом остановка автобуса стоимость до Манавгата 4 лиры, ехать минут 10-15.
Не далеко есть LC-Waikiki в 4 этажа. Приезжаешь в центр Манавгата не далеко большой рынок, но рядом с отелем тоже самое.
Теперь боимся ехать в другие отели, вдруг будет хуже. И это пугает.
Очень понравилось и рекомендую.
20
Эля
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Отдыхали семьёй из трёх человек, в том числе ребёнок 9 лет встретили нас очень радушно, заселения не ждали.
Номер неплохой , чистый, вся система работала исправно. В номере убирались каждый день, претензий по уборке не было.
По питанию: все вкусно, но несколько однообразно. Курица, индейка жареные-пареные, а также на гриле, котлетки - не острые, можно было детям давать, овощи на гриле - очень вкусные, десерты всевозможные - пальчики оближешь. За 10 дней пребывания на отдыхе случаев заболевания вирусными инфекциями не было, хотя маленьких детей было много. Наша семья все время проводила на море, изредка посещая горки в бассейне.
На протяжении всего отдыха море всегда было чистое!!! спокойное и тёплое !!! Пляж убирали каждый день, расставляя лежаки по местам. Для семей с малышами на пляже имеются специальные большие и мягкие лежаки.
В конце своего отзыва об отеле хочу написать, что отель отлично подходит для семейного спокойного отдыха и минусы мы не искали и не замечали. При желании их можно найти везде. Для своего ценового диапазона, отель вполне соответствует заявленному статусу. И в будущем мы будем планировать вернуться в нашу Нену. Хорошего отдыха всем!
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Отдыхали семьёй (2 взрослых и ребенок 8 лет). От аэропорта примерно 1 час 10 минут пути, нас привезли первыми. Приехали утром, успели на завтрак. Пока кушали, приготовили номер. Респект Ибрагиму администратору с ресепшн, сам чемоданы отвёз в номер. Отель отличный для семейного отдыха, горки, мини клуб, несколько бассейнов. Территории отеля большая. Еда отличная. На территории помимо основного ресторана, есть снэк бар в отеле называется грин бар, выпечка: лепешки с сыром и картофелем очень вкусные, турецкий кофе. Пляж песок, вход галька (коралки не надо брать). Есть пирс, пляж чистый. Рядом с отелем улица где много различных магазинов это для любителей шопинга. Одним словом все супер, все понравилось. Отдельное спасибо и привет Марине (офис рядом с выдачей полотенец) отдел по работе с гостями.
12
Sanya Novosib
Дата отзыва: 01 декабря 2019
Заселение прошло минут за 5: заполнение карточки, обсуждение предпочтений этажности-предложен был сразу номер на 1 этаже в домике рядом с магазинчиками, но первый этаж не устраивал совсем-читал в отзывах про комаров, сообщил об этом, сразу предложили номер на втором этаже в основном корпусе. Номера, конечно маловаты, и реально одна свободная розетка в номере-но и про это мы знали, с собой был привезён тройник. Кстати при вытаскивании ключа (а ключ здесь-не ключ-карта, а именно и ключ и брелок к нему такой немаленький, который и вставляется в кармашек энергосберегающего устройства) свет выключается, а розетки продолжают работать, заряжать power bank, например, можно было и во время отсутствия в номере. Сейф в номере платный-нам без нужды, ценные вещи хранили на полочке рядом с сейфом, в открытом сейфе, ничего не пропадало. Wi-Fi на ресепшене, в номере ловит на ура, тянет видеозвонки, просмотр видео-тоже без проблем-потом увидели что абсолютно вся территория отеля и пляж и пирс-всё покрыто сетью Wi-Fi.
В отеле от основного здания одна мраморная дорожка в сторону моря, по обе стороны от которой расположены двухэтажные корпуса, не заблудишься. Также вдоль дорожки деревца стоят мандариновые и гранатовые-сезон которых как раз и наступил, с каждым днём на деревьях становилось их меньше и меньше. Так как за углом в магазине они (гранаты) денег стоят по 3$ за кг, а здесь бесплатно висят, доспевают. Также на территории замечены деревья с лимонами, хурма, высокие сосны, кустарники с тоже поспевшими оливками/маслинами.
Еда в отеле, конечно, без изысков, но и голодными трудно остаться, из фруктов: арбуз, дыня, мандарины, сливы, яблоки, груши, виноград, апельсины. Мясо тоже есть всегда, вино-на любителя, пиво-пойдёт. Чай не противный, кофе в отдельной кофейне варят вкусный, тот, что в столовой в автоматах-мне не понравился. Вода в бутылочках везде в холодильниках-с ней проблем нет, вкусная вода.
Удивительно оказалось одно-время выдачи мороженого-по вечерам во время ужина! Зачем оно вечером если приятнее есть мороженое днем, когда жарко! Мороженое в индивидуальных упаковках на выбор бывало три вкуса: сливочное, шоколадное и фруктовый ледок замороженый. Иногда бывало два вкуса на выбор, иногда один ледок. В этом плане отель сэкономил.
Немного о погоде: днём нет пекла, температура немногим выше 30, вечером 23-24, температура воды в море 27-26 градусов.
Купались во всех бассейнах, катались на горках в аквапарке, никаких замечаний по чистоте/качеству воды в них нет. Один раз наблюдали как комиссионно проводилось обследование воды людьми в белых халатах с взятием проб на анализ. Ещё фишка этого отеля именно в конце этого сезона-отсутствие людей. От официанта (кстати обслуживающий персонал из стран снг и хорошо понимает по-русски) получена информация, что отель заполнен всего на треть, в этом году желающих отдохнуть здесь совсем мало. Это и понравилось больше всего: очередей/движухи нет совсем. Нет очередей во время приёма пищи, нет занятых лежаков ни у бассейнов ни на берегу, ни на пирсе, даже проходящие вдоль берега отдыхающие других отелей удивлялись отсутствию людей, повествуя заодно о заполненности своих пляжей и проблемами с поиском свободных лежаков. А тут ещё на берегу имеются кровати для расположения семей с детьми, на которых располагались все желающие-всем хватало!
Анимация в отеле ненавязчивая:
занятия по расписанию в детском клубе (отдельно стоящий красивый благоустроенный домик, с кондиционером, рядом «детский» туалет с детскими раковинами, унитазиками-ребёнку понравился такой унитаз-попросил купить домой такой же) с перерывами на туалет/водопой, расписание соблюдается, ребёнок доволен. С 10 начинается аэробика у главного бассейна, на пляже в 11 начинается волейбол и бочча, желающие имелись всегда.
По вечерам мини-диско и затем основное «шоу».
Иностранцев в отеле процентов 30, остальные русские, многие отдыхать приехали сюда не впервые, но многие в последний раз, отмечают ухудшение питания, состояния номеров, качества проведения вечерних мероприятий.
В целом отель хорош, с большой территорией, аквапарком, но в то же время уже изрядной «усталостью». Видна »усталость» и по мраморным треснувшим дорожкам и состоянию крытой детской площадки у детского клуба, по не первой свежести мягкой мебели на первом этаже основного корпуса. В первый день я пытался быстро найти чистую кружечку-фото прилагается: то грязненькая, то с трещинкой, сначала немного удивился, потом получалось находить чистую кружку/стакан быстрее. В былые времена я думаю он действительно был клубным, может и престижным и недешевым (до сих пор вдоль трассы в аэропорт стоят бигборды с реклвмой этого отеля), но теперь отель переживает не лучшие времена.
12
Elena
Дата отзыва: 24 октября 2019
Прошел месяц с отпуска. Вот просто для быстрого понимания, пишу личный рейтинг качества отелей, в которых были: Sherwood club 5-, Gloria Golf 5, Ali Bey 4 , Club Nena 4-
Ну вот так. Территория, конечно, красивая, и номер вполне, ванная правда совсем маленькая, кондиционер работал хорошо, и была сетка на одном окне, через щель в которой все же просачивались комары, две классных детских площадки, одна из них на пляже. Ах да, еще из плюсов почти 20 кроватей на пляже для семей с детьми и отзывчивый администратор главного ресторана, собственно все из хорошего.
Минусы:
1) при заселении ждали ВСЕ, часами.. нас вообще до 3 ночи! мурыжили, при том что приехали чуть после 9 вечера из-за задержки рейса на 4,5 часа.. То есть, по сути, мы должны были приехать к 5. В лобби полно комаров, пытались спать, отгоняли комаров от спящего ребенка три часа, в итоге был весь искусан и в красных пятнах еще несколько дней, хорошо хоть антигистаминные с собой взяли..
2) болели там многие, в этот раз мы, не купавшиеся в бассейнах совсем! подхватили кишечный вирус (сына и свекровь рвало), и у двоих была простуда
3) анимация, какая бы жиденькая она не была, заканчивается к 5 часам дня, воскресенье вообще выходной
4) нет ни набережной, ни хотя бы поддонов вдоль пляжа, одна дорога - от главного ресторана до пирса и назад
5) еда одна и та же каждый день, оладьи-яйца сменяются через день, морепродуктов нет, кроме рыбы, белая невкусная, а красная за 10 дней была один раз. ребенок ничего не ел, в этот раз было тяжко его накормить
6) шум минимум до полуночи, что из амфитеатра, что от площадки у бассейна. была одна тихая ночь, когда выступления были на пляже, и это при том. что дом 6, в средине территории..
Вот что тут сказать, если решите ехать, запасайтесь лекарствами и берушами.
20
Ольга
Дата отзыва: 19 октября 2019
Приехали в 8 утра, сказали ждите 14 часов. Видели, что давали номера (тем кто рядом с нами сидели им дали ключи и сказали «– надеемся на вознаграждение»). Считаю, что если номера есть, то зачем заставлять людей ждать (мы были с ребенком), это характеризует отношение отеля к туристам. Устав ждать, мы все-таки подошли в 3-й раз около 12-30 и наконец, получили номер. Нам повезло, дали бунгало. Слышали потом, как люди просили бунгало, но им отказывали, сказав, что оно дороже и это оплачивается при покупке тура и советовали обратиться к туроператору. Не знаю, чем бунгало лучше, но мне хотелось именно в него))) Не люблю коридоры. Хотела 2 этаж, а получила первый. Но потом поняла, что это гораздо удобнее, чем бегать все время по лестнице. Сейф с этого года платный, это нигде это не написано. Мы не стали брать. За 2 недели из номера ничего не пропало. Но мы и не оставляли ценные вещи на виду, а убирали в чемодан. Слышимость сильная, поэтому если живешь в сторонке от главной дорожки, это суперр!!! Телевизор со входом для флешки, накачали мультиков и можно вечерком сходить погулять))
Убирать приходили каждый день. За 2 недели 1 раз поменяли постельное белье. Убирались не очень хорошо. Особенно плохо убирали пол. Табличек «не беспокоить» нет, а их не хватает.
Бунгало оказалось примерно в серединке (№ 812). Очень удобно, потом поняли) У нас ловил интернет везде, хотя слышали, что кто ближе к морю жаловались, что у них в номере не работает. Интернет бесплатный.
Столовая отличная, очередей нет, только если в самый пик за каким-нибудь грилем человек 5-7. А так все блюда есть в разных местах. Еды много, все вкусно. Мы все поправились. Муж аж на 7 килограмм. Ребенок сказал, что съест все! Ему очень понравилось, на удивление еды перченой было мало, всегда было чем накормить ребенка. Стал есть рыбу, там ее много разной и ОООчень вкусной. Мясо разное, рыба, много фруктов, пирожных, на ужин мороженое. На ужин лучше приходить в начале или уже в 8 часов, иначе трудно найти свободный стол…Омрачило одно, как-то я умудрилась отравиться, хотя с ребенком ели с одной тарелки, рвало только меня (ну и хорошо)). День из отпуска пропал((, к сожалению. Поесть можно везде, практически всегда, только с 11 до 12 негде)) Отдельные столики для детей и типа еда для них, но еда та же, что и для взрослых.
Вход в море не очень, мелкая галька, выходить тяжко. Сразу глубоко, я так не люблю. С утра места не найти, но, когда на обед начинают уходить, места появляются. На пляже есть даже двуспальные кровати)) но их занять невозможно))в баре у моря пиво., кофе. Тут же есть лепешки Гезлиме.
Полотенца без залога, идешь на пляж по пути берешь (с 9 часов), обратно идешь отдаешь мокрые (до 18 часов) удобно. Сами полотенца хреновые, не впитывают.
У большого бассейна идут занятия, места всегда есть, рядом бар с пивом, коктейлями и напитками, отдельный бар покушать с 12-16 (выбор небольшой, но вкусно). Тут же бассейн для детей под тентом, очень здорово. Небольшая детская Горка.
У главного корпуса бассейн поменьше, там вообще почти никого нет, очень классно. Тоже есть бар с пивом и есть что покушать с 12-16 (форель класс и их шаверма тоже). Тут же есть лепешки Гезлиме.
Пройти через главный корпус и тут большой детский бассейн и немного горок для малышей, а подальше горки для взрослых. 8.горок. Есть тоже бар с Гезлиме.
Везде кабинки для переодевания, туалеты. Все бассейны не глубокие, по шею. Мини диско и шоу для взрослых. Все есть. В нашей стороне по ночам ничего не слышно и не мешает. Везде автоматы с кофе и чаем. Все стараются и улыбаются. Территория большая, гранаты растут, бананы. Есть большая детская площадка, гамаки, территория с качелями для взрослых, есть кафе с турецким кофе на песке. Детский клуб.
Рядом с отелем большой торговый центр Lira Park, чуть пройти и длинный рынок. Развлечься есть где) Рядом остановка автобуса стоимость до Манавгата 4 лиры, ехать минут 10-15. Не далеко есть LC-Waikiki в 4 этажа. Приезжаешь в центр не далеко большой рынок, но рядом с отелем тоже самое.
Теперь боимся ехать в другие отели, вдруг будет хуже.. и это пугает.
Очень понравилось и рекомендую.
8
DayTrip54453558773
Дата отзыва: 07 октября 2019
Отель тянет максимум на две звезды по состоянию номеров, которые плачут по ремонту. Самое худшее это сервис, который находится на уровне нуля ввиду пренебрежительного отношения к русским туристам, что ощущается буквально на каждом шагу. Напитки тоже далеко не соответствуют пятизвездочному отелю, большинство пить просто опасно для здоровья. Настоятельно не рекомендую Турцию, хотя далеко не в первый раз там, но и этот отель в частности
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур