- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Илерибаши
- Отели Илерибаши
- Papillon Zeugma Relaxury
Papillon Zeugma Relaxury 5*
Рейтинг отеля:
9,52
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
356
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
- Йога
- Групповые занятия
- Личный тренер
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Anastasia K
Дата отзыва: 23 февраля 2026
Только что вернулись с отдыха в этом прекрасном отеле. Сервис как всегда на высоте. Отличные номера, питание. Отдельное спасибо детской анимации. Взрослого ребенка мы вообще не видели, она постоянно была в детской комнате. Младшей 3 года и она тоже ждала с нетерпением, когда пойдет в детский клуб. Постоянные поделки, игры активные и настольные. Спасибо большое Марине, Олейне и Тине за их внимание к детям. Не смотря на февраль, но погода позволила и удалось покататься в аквапарке. Папиллон, как всегда, на высоте.
20
Olga Nekipelova
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Моя семья встречала Новый год в этом отеле с 25 декабря 2025 по 9 января 2026 года. Отель был очень красиво оформлен к Новому году. Отдых прошел как всегда без замечаний, на высшем уровне.
Хотелось бы отметить следующие моменты:
• Мини бар пополнялся ежедневно.
• Уборка отличная, без замечаний.
• В ресторане вкусная и разнообразная пища на любой вкус.
• Guest Relation: Все проблемы решаются доброжелательно и быстро. Замечательные сотрудники.
Отдельная благодарность за питание шеф-поварам и су-шефу — Ясину Турану. Официанты работают быстро, внимательно относятся к гостям. Очень нравится обслуживание (обслуживание официантов отеля в Рас-Эль-Хайме, намного слабее).
Прекрасные вечерние музыкальные программы в большом и красивом баре. Прекрасная работа ресепшн, особенно хочется отметить работу Ersina. Этот сотрудник, прекрасно владеющий русским языком, относится к туристам с большим вниманием и вызывает доверие.
Спа-центр. Великолепный спа-центр, оформленный в духе восточных стран, прекрасный бассейн, уютный и теплый.
Новогодний гала-ужин. Новогодний праздник прошел великолепно.
Рождество. Был организован прекрасный вечер с живой музыкой и вкусным ужином.
Семья Молчановых из Москвы, которые отдыхали с нами, просили сообщить, что они присоединяются к нашему отзыву.
Отдых получился великолепным благодаря слаженной работе всего персонала на высочайшем уровне. Эта атмосфера создана, несомненно, благодаря таланту генерального менеджера Huseyin Usta.
Наилучшие пожелания отелю! Отдых в Новогодние каникулы был сказочным.
Семья Некипеловых.
8
Elena_Oganova
Дата отзыва: 10 января 2026
Приехали с тремя детьми отдыхать с 30.12.25 по 09.01.26. Два главных разочарования - это миниклуб и аквапарк. Собственно, то, ради чего ехали. По порядку:
Миниклуб. Все активности проходили исключительно в полутемной комнате на нижнем этаже главного корпуса. На все мои призывы перенести минигольф, минибаскетбол и другие активности на открытое пространство (на улице 15 18 и солнце) я получала ответ, что «некоторые дети приходят без кофт и они могут заболеть». И это при том, что всегда есть 3-4 воспитателя, одному из которых ничто не мешает остаться в помещении с детьми, пришедшими без кофт, а 2-3 других могут заниматься детьми, пришедшими в кофтах, на улице. Жалоба в гест рилейшн и донесение проблемы до руководства не помогли. Ответ был примерно тот же: «на улице холодно».
Аквапарк. Был заявлен подогреваемый аквапарк. По приезду в отеле подтвердили, что подогрев и горки работают. Первую половину отдыха было холодно и «система не справлялась». Ок. Потом потеплело до 15, но горки были выключены. Далее в первый день, когда с утра по прогнозу на день погода была солнечная 18, я спросила «ну сегодня-то будет все ОК?». Получила ответ: «сегодня начнем греть и завтра сможете купаться». Я спросила, почему не начали греть вчера, чтобы купаться можно было сегодня, - ответа не последовало. Приходим в назначенный день - вода не ледяная, но и не теплая. Кто-то из пришедших туристов смог купаться в ней, кто-то нет, но по итогу через час все встретились в спа. В итоге на улице удалось покупаться только один день перед отъездом, и то аквапарк сначала в рабочие часы не работал - пришлось писать в гест рилэйшнс и ждать минут 20, чтобы включили. Но вода в этот день была реально теплая.
20
Kübra T.
Дата отзыва: 16 декабря 2025
Мы были очень довольны нашим отдыхом здесь. Еда была разнообразной и вкусной, персонал был внимательным, и чистота была очень хорошей в течение всего нашего пребывания. Мы вообще не испытывали никаких проблем.
Бассейн отдыха сзади был особенно тихим и спокойным, что сделало наше пребывание еще более приятным. У нас было очень удобное и расслабляющее шестидневный отдых. Персонал был доброжелательным и полезным всегда.
20
Ольга Р
Дата отзыва: 01 декабря 2025
Отель рекомендуем. Ребенок первый раз в Турции. Есть детский стол, диетический стол. В детском , и смесь и пюрешки (овощные, фруктовые) . Супы (нужно пробовать на соль) , тыквенный, кукурузный и морковный понравились ребенку. Каждый день свежий хлеб, много сладостей. Персонал вежливый, внимательный, заботливый
16
Кирилл
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Отдыхали в отеле с 10 по 18 ноября . Видно , что когда то отель был премиум или около того , но сейчас это просто хорошая пятерка без изысков .
Плюсы
Большой номер 38 квадратов
Хороший выбор алкоголя
Кондитерская нормальная
Территория красивая , много локаций
Работники лобби и гест реально помогают и решают вопросы .
Аниматор хорошая только одна девушка , забыл имя
Минусы
-Основной - еда . Это точно не премиум . Выбор скудный , все одно и тоже . Креветки , раки , красная рыба на завтрак , суши и сашими - забудьте )) этого тут нет . Красная рыба была 1 раз на завтрак , обманул ) Завтрак очень скудный , обед и ужин поесть конечно найдете что , но даже в более дешевых пятерках выбор лучше . Экономят на всем . Фрукты дубовые , хурма и бананы норм
-Хаммам постоянно холодный , не зашло
- 15 ноября отключили подогрев основного бассейна , сказали хватит кайфовать , идите в спа и грейтесь
Ходили в 2 платных аля карт , на фоне общего ресторана нормально , можно сходить , обслуживание кстати хорошее
Ну и кто думает ехать после 15 ноября не надо , отключили и убрали все что можно . Подогрев бассейна , закрыли фуд корт , детский ресторан , бар и прочее , выбор еды стал еще меньше . То есть делать совсем нечего будет . За такой прайс точно не вариант .
Отдохнули неплохо , но вряд ли вернемся , отель не стоит этих денег 100%, хотя раньше хвалили . Ну и кто ездит 5-6 лет подряд это вообще не понять ))
20
Юля Б
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Отдыхали в этом отеле впервые с 1 по 10 ноября. отель хороший, питание в зиму честно говоря прям не очень.. Закрыли 2 ноября террасу где все было на гриле. Из 4х а-ля карт работает в зиму только 1,итальянский. В основном ресторане есть отдельное детское кафе, свой шведский стол, много выбора для детей, в том числе йогурты детские, коктейли молочные, мармелад, печенье, леденцы, зефирки, сладкая вата и многое другое, детское питание: смеси и пюрешки. Вообще нет морепродуктов, никаких, вдруг это кому то важно будет в дальнейшем, но красная и белая рыба на гриле ежедневно. Еды хватает, никто за неё не дерётся, очередей нет, все позиции всегда в наличии,ждать пока приготовят нет необходимости. Детский клуб огромный, для детей куча развлекух там, ежедневно поделки, мастер классы. Комната лего, комната с PS5, комната с мультиками, огромный лабиринт, батуты, своя детская площадка и трое русскоговорящих аниматоров, очень хорошие девушки, дети в них влюблены. Море уже прохладное, бассейны спасали, 1 большой с подогревом и одна половина аквапарка тоже с подогревом, крытый с подогревом, все остальное ледяное, как в проруби. Территория не большая, но чистая и зелёная, лежаков везде хватает, полотенца выдают. Есть везде зоны 15 ,сауна тоже с 14 до 16 только 15 . Детей прям много в этом отеле, детьми занимаются и развлекают. Убираются хорошо в номерах, номер тоже был огромный, мини бар по расписанию пополняли. В отеле были только русские (90%) и немцы)
20
Наташа Д
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Как всегда нас встретил высокий сервис. Margaret в террас бар, Ерсин , Куки из детского клуба, к сожалению, не помню имена всех. Спасибо Вам за отдых. В этом году проводили мастер классы, очень интересно! И даже вручили подарочек.
16
Holly M
Дата отзыва: 26 октября 2025
Остался в октябре 2024 года.
Роскошное пребывание в красивом окружении.
Этот отель предназначен для семей с маленькими детьми, и это не разъясняется в рекламных СМИ. Семьи составляли большинство гостей.
Однако это красивый, роскошный отель с прекрасным, уважающим персоналом. По прибытии нас встретили на стойке регистрации с выбором игристого вина или клубничного сока в красивых бокалах и выбором макарон. Отель был очень чистым и пахло великолепно, и территория была прекрасно поддержана. Развлечения фантастические (приезжайте туда пораньше), а тематические пляжные вечеринки преобразуют зону бассейна и отлично подходят для семей. Номер был очень просторным, удобным и чистым. Холодильник пополнялся ежедневно. Еда "шведский стол" прекрасно представлена, свежая и изобилует большим выбором. Британские люди могут столкнуться с отсутствием свиных продуктов и общей ориентацией на вкус большинства гостевой национальности (русский) . Фирменные рестораны фантастические (в частности, итальянский), как и магазин сладких угощений.
Советы путешественникам:
Воздушная афера в комнатах - вентиляторы над дверью могут быть направлены к потолку, под углом их вниз в помещение для более прохладного помещения.
Только бассейн для взрослых очень холодный, и солнце действительно не достигает зоны для взрослых в октябре.
8
Andrijana D
Дата отзыва: 19 октября 2025
Мы приехали вчера днем — мой муж, двое наших детей и я.
Наш номер был готов, так как мы прибыли поздно, но мы были очень разочарованы, когда мы вошли. Было темно, располагаясь на первом этаже, с ужасным видом на трубы и сильным запахом кухни.
Мы вежливо попросили на ресепшн другой номер, но свободным был только один — опять же на первом этаже, лицом к складской зоне и парковке. Ночью мы не могли заснуть из-за громкой музыки из соседнего отеля до полуночи.
Утром я снова попытался переодеться, но они сказали, что это невозможно. Трудно поверить, что на конец октября во всем отеле не было ни одного свободного номера! Мы видели много гостей, прибывающих и уходящих, так что это определенно не так.
Так как мы не русские, понятно, что дискриминация есть — номера, очевидно, назначены заранее, и мы получили один из худших. Номер небольшой, клаустрофобный, с «прекрасным» видом.
Сам отель чистый и опрятный, и еда хорошая. Но комплекс очень маленький — гулять негде, а пляж крошечный. Мы заказали этот отель на основании рекомендации агентства, но это была большая ошибка. Кажется, качество обслуживания зависит от того, кто вы и откуда.
Настоятельно рекомендую вместо этого отель Gural — гораздо большие, более роскошные, красивые номера и ту же цену.
Я объяснил администратору, что мы остановились только на 7 дней и просто хотим покоя и отдыха, но реакции не последовало. Еще одна девушка за партой даже отказалась говорить по-английски — только по-русски.
Наш первый и последний раз в этом отеле. Мы обязательно поделимся опытом с турфирмой, чтобы предупредить других сербских гостей.
16
Олеся Н
Дата отзыва: 17 октября 2025
Приехали мы в отель около 7:00на трансфере пегас-селект, что очень порадовало . На ресепшен за пару минут заполнили бумаги и нам предложили спуститься позавтракать , т.к наш номер еще не готов . После завтрака мы вернулись га ресепшен и нас уже готовы были заселить около 8:00. Мы сделали платный апгрейд на виллу 50 евро в день . Сам номер довольно просторный, но какого было наше удивление когда ребенок , который поползал 20 минут был весь черный от грязи, и фото так не передает . Я связалась с менеджером Валерией , которая сразу решила этот вопрос послав к нам в номер уборку . Номера подуставшие уже конечно и это видно . Дале пошли на море . Территория маленькая с коляской вообще не разгуляешься . Самый первый коктейль оказался не очень вкусным , а точнее безвкусным . Ну это уже на какого бармена попадаешь , как мы поняли уже позже . Так расхваливали куар код на пляже в айс-боксе, что делав несколько раз заказ к так никто и не пришел . Да и пару раз попадались пустые боксы без воды . Я бы не докапывалась , но речь идет о отеле люкс класса , который стоит не так уж и мало . Аква парк почему то несколько раз не работал , хотя по графику должен был . Ну теперь речь пойдет и ресторане . Меня очень расстроил выбор блюд . Даже не разгуляешься как говориться 😂но поесть всегда было что , просто неинтересно . Хотелось просто напросто вареных кальмаров , как есть во всех отелях , но зеугма предложил только в кляре . Кстати за нами постоянно очередь , значит вкусные . Анимация ненавязчивая , даже не знаю ничего про нее так как никогда не учавствовали в ней. Не знаю даже где она была 😂 на релакс зоне никого абсолютно , все тусят на бассейне в активной части ( где нам никогда не доставалось лежаков , что очень расстраивало. Не потому что они были забиты полотенцами , а там реально было кучу народу , короче на бассейне нам удалось побыть всего два раза , потому что с утра всегда ходили на море . Зачем только эта релакс зона там , как-то она всем не вкатила ) кондитерская вкусная . Снейк бары у бассейна тоже хорошо , было что выбрать . Ну и самый неприятный момент для меня и моей семьи , что наш 11 месячный ребенок уехал из отеля с кишечной инфекцией и в данный момент находимся в больнице . Обвинять никого не буду . Но очень обидно . Мы так долго выбирали отель и вообще думали стоит ли оно ехать с маленьким ребенком. Что полностью разочаровались в отдыхе , все хорошее и забылось . Теперь непонятно когда вообще будет наш следующий отпуск . Сейчас кто-то может предположить , что инфекцию могли подхватить в аэропорту, отвечу сразу - нет . Уже перед выездом из отеля мы обнаружили у малыша температуру . Ну а дальше пошло поехало . Отель рекомендовать не буду просто потому , что ожидала намного большего . Забыла добавить , вечернее представление было интересно только первые три дня . Дальше уже было однотипно и высосано из пальца . А вот праздники были топ , ооооочень понравились !!!!
20
Olga Nekipelova
Дата отзыва: 16 октября 2025
Мы являемся гостями этого отеля на протяжении 21 года и вновь отдыхали здесь в сентябре. Это отель с безупречным сервисом, где ежегодные изменения работают только на повышение качества.
Хотелось бы отметить следующие моменты:
• Территория и пляж: Безупречная уборка и очень красивое озеленение.
• Инфраструктура: Всё продумано для комфорта гостей. Работают Beer House, Coffee House и прекрасная кофейня в зоне ресторанов À la carte. В барах — разнообразие всех напитков.
• Номера: Уборка отличная, без замечаний.
• Питание: В основном ресторане — вкусная и разнообразная пища на любой вкус без очередей. Отдельная благодарность за питание шеф-поварам и су-шефу — Ясину Турану. Официанты работают быстро и внимательно относятся к гостям. Особенно хочу отметить работу ресторан-менеджера Али и хостес Madina.
• Рестораны À la carte: Особенно хочется отметить эти рестораны и поблагодарить их руководителей за обслуживание и вкусную еду. Они расположены в красивейшей вечерней зоне, где гости отдыхают под классическую музыку.
• Бары: Отличная работа. Хочется похвалить менеджера Mehmeta Aydina, которого мы знаем с самого первого нашего приезда.
• Guest Relation: Все проблемы решаются доброжелательно и быстро.
• Ресепшн: Особенно хочется отметить работу Ersina. Этот сотрудник, прекрасно владеющий русским языком, относится к туристам с большим вниманием и вызывает доверие.
Отдых получился великолепным благодаря слаженной работе всего персонала на высочайшем уровне. Эта атмосфера создана, несомненно, благодаря таланту генерального менеджера Huseyin Usta. Менеджеры запоминаются потому, что прекрасно общаются с гостями, создавая ощущение персонального отдыха. Именно поэтому здесь всегда так много постоянных гостей, что особенно заметно на коктейле для повторных посетителей. Для нас этот отель — еще и место встреч с друзьями из разных стран, приобретенными здесь же.
Браво отелю!
20
Ирина Ч
Дата отзыва: 16 октября 2025
Неделя релакса вдвоем со взрослым сыном.
Прекрасное море, вкусная еда. Уходы в хаммаме.
Сын каждый день участвовал в играх по водному поло( огромное спасибо организаторам за их профессионализм и вовлеченность))
Все сотрудники отеля работают с душой: дискотеки, бары,шоу программы)…
Надеюсь на встречу в следующем году 🥰
20
Nataliya
Дата отзыва: 15 октября 2025
Прекрасная ухоженная территория отеля сразу окружает атмосферой комфортного отдыха - в шаговой доступности бассейны, рестораны, бары, кофейня и кондитерская. В ресторане всегда был разнообразный выбор еды "на любой вкус", по 3-4 вида рыбы и мяса, богатый выбор закусок, сладостей и фруктов. В самом отеле постоянно поддерживается чистота, ежедневная уборка номера тоже была идеальна. Чудесная анимационная программа - чего только стоят уроки турецкого языка и художественные мастер-классы ))) благодарю за прекрасный отпуск )
20
S.H.
Дата отзыва: 13 октября 2025
Мы находимся здесь уже 7 дней и мы абсолютно рады!
Поистине замечательный отель, особенно отличный для семей.
Номера просторные, чистые, и очень удобные.
Еда очень вкусная – всегда есть что-то вкусное, и множество закусок в течение дня.
Также здесь много спортивных мероприятий и развлекательных программ, поэтому скучно не бывает.
Отель имеет идеальный размер – легко передвигается, предлагая при этом все необходимое для спокойного семейного отдыха.
Большое спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание таким приятным! Все так дружелюбны, внимательны и полезны – вы действительно чувствуете себя здесь желанным гостем.
Отдельное спасибо Тине в бассейне, которая всегда хорошо информировала нас обо всех программах и была невероятно доброй и внимательной.
Мы искренне чувствовали себя как дома и обязательно вернемся! 🌞🏖️🎾
20
Борис А
Дата отзыва: 12 октября 2025
От Бориса Анатольевича из Москвы.
Я и моя супруга, хотим выразить благодарность за отличный прием в четвертый раз. В очередной раз убедились что это наш отель, моей семьи и друзей, которые приезжают с нами.
Всё сделано чтобы человек отдохнул.
Благодарим весь коллектив от встречающих до руководства. Особенно хотим отметить сотрудницу отеля Алтынай, которая решает все возникающие вопросы от и до. Благодарю вас всех! Приедем в пятый раз. Спасибо!
20
Michele H
Дата отзыва: 10 октября 2025
Отель удивительный, отношения с гостями - лучшие, с которыми мы когда-либо сталкивались. Хозяйство и домработница дружелюбны и превосходны. Это замечательно. Опять замечательные впечатления, и мы вернемся с третьим визитом в следующем году.
20
filomena b
Дата отзыва: 10 октября 2025
Отличный опыт. Курорт предлагает Вам множество развлечений. Супер чисто. Вкусная еда и большой выбор.
Массаж и SPA, потрясающе!
12
Анастасия А
Дата отзыва: 09 октября 2025
Только вернулись из отеля. Впечатления не однозначные. Были уже в сети папилон в прошлом году. Этот отель явно не стоит таких денег. Вот как бы и уютно, и хорошо, но все такое уже пошарпанное, требующее ремонта. Жили мы на вилле, она вообще как будто картонный домик, звукоизоляции никакой, много ржавчины, полы все скрипят, бассейн там почистили один раз за 8 дней. Уборка нормальная. Питание вкусно, но ничего особенного, рыба на завтрак была 3 раза, морепродуктов не было, фрукты-арбуз, дыня, яблоки, бананы, виноград (все безвкусно), на фуд-корте были только яблоки деревянные, персики, бананы. Ходили в дальневосточный ресторан, тоже ни о чем. Алкоголь хороший, много всего, свежевыжатые соки апельсиновый и морковный на завтрак, обслуживание хорошее. Лежаки на пляже часов в 10 уже не найти. Отдохнули нормально, но больше не вернемся.
12
Лола С
Дата отзыва: 07 октября 2025
Собственно Только вернулись, воспоминания еще очень свежи.
Отдыхали в этом отеле конец сентября начало октября 2025 за 670 тысяч рублей за 8 дней 7 ночей на четверых. Что мы получили за эти деньги. Полное разочарование и желание съехать поскорее из этого лакшери в какое нибудь самое обычное не лакшери.
От Luxury здесь только название. Может отель и был лакшери, но 10 лет назад. Этот отель настоятельно советовали в турагентстве, как что то прям очень крутое и чудо чудесное в которое по 10 раз подряд ездят в году туристы семьями и пребывают в экстазе от того как тут все круто.
А теперь по факту. Это Обычная пятерка для пенсионного немецкого контингента и пар с совсем маленькими детьми которые едят и спят весь день в колясках.
С детьми старше 3х лет тут явно не знают что делать, но надо отдать должное стараются как то развлечь чудесные девочки аниматоры в силу своих способностей.
Такой убогой детской площадки и детского клуба с аквапарком я не видела больше ни в одном турецком отеле. Детская площадка - это убожество полтора метра на полтора метра с одной горкой и тремя качелями, где пытаются как то побегать дети не убившись и не покалечив друг друга. Про аквапарк я вообще лучше умолчу, это лужа по колено и облезлая опасная горка. Просто позорище которое ну простите нельзя назвать детским центром.
На пляже каждое утро надо искать лежак. Особенно если вы не сбегали и не разложили в 7:30 утра свои полотенца по десяти лежакам. И если вас так случилось больше двух человек это становится проблемой. Руководство при этом не обращает на этот нюанс отдыха туристов никакого внимания . Заняты видимо чем то другим. Туристы как то сами договариваются друг с другом где прилечь.
В отеле скудный набор еды и грязная посуда. Часто попадались грязные вилки и ложки. Все дни пребывания хотелось обнять шеф повара и вместе плакать над этими творениями кулинарного искусства его подчиненных. Особенно на завтраках, очень они печальные. На обеде и ужине Все! пережарено, рыба это просто ужас , это рыбные угли, так портить ее могут только очень талантливые люди.
Каждый день на обед и ужин подается борщ ! Не утрирую и не шучу, каждый день для скучающих по родным супам он в ассортименте. Ликуйте любители свеклы. Ее в изобилии, вареная, моченая, на гриле и без гриля и перемолотая с рыбой. На любой вкус.
Может в комментариях представители отеля мне ответят , как в отеле , позиционирующим себя как лакшери, может быть отсутствие индивидуального пакетированного детского сока на детском столе. В самой дешевой пятерке с этим нет проблем. Здесь же оказывается концепция подразумевает , что ты берешь такси и едешь за детским соком в Migros в Белек. Ежедневно вымаливали самый дешевый апельсиновый фреш для ребенка в ресторане. Если не уточнять что нужен фреш без палева притащат что то типа газировки юпи для 3х летнего ребенка. И искренне удивляются почему он отказывается это пить.
Детский стол не поддается описанию, это надо видеть , рай для родителя желающего сделать из своего ребенка диабетика. Вместо нормальной детской еды обыкновенной пятерки, в ассортименте лакшери стола минимум видов 20 пироженных и огромное колличество сладостей типа сладких червяков и маршмеллоу. Ну и конечно в достатке сухие наггетсы и сосиски в томатной пасте- классика детской кулинарии. Интересно кормят ли повара такой же едой своих детей.
Может кому то так же важно будет знать , что в отеле Отсутствует элементарный пакетированный чай в ресторанах и кафе, вместо этого есть - антисанитарная концепция с завариванием чая в не отмытых от предыдущих заварок ситечках непосредственно в чашке с кучей синтетических добавок. Или как вариант Турецкий чай который варится целый день в чайнике на плите , который не возможно назвать чаем от слова вообще. Это просто отрава.
Алкоголь нормальный импортный заявленный в концепции и оплаченный туристами наливается только в лобби баре. В остальных местах отеля это местное производство , не всегда качественное. В лобби кстати наливают примерно по 2 сантиметра высотой любые импортные напитки. Как от сердца отрывают. Бармену не хватает только линейки для проверки не больше ли там 2 см высоты.
Ну и вишенка на торте , не смотря на то что в отеле постоянно что то моют, трут поверхности, ходят с пробирками, на 4 день пребывания в детском лягушатнике подхватили норовирус и герпесную ангину. Нужны были срочно медикаменты, но доставить лекарства в отель отказались в 2 аптеках и на ресепшене тоже, радостно сообщив что они этим не занимаются и в компетенцию работников лакшери отеля это не входит. Странно конечно, обычно в отелях шли на встречу и организовывали доставку, особенно видя что турист не в состоянии куда либо ехать , ну как есть. Спасибо что очень быстро вызвали такси, видимо испугавшись , что я помру у них на ресепшен.
Вот с чем соглашусь на 100% со всеми отзывами и это поверьте
главное достоинство этого отеля - это его персонал ! Душевные люди, которые искренне хотят тебе хоть чем то помочь с любым вопросом, ну или хотя бы выслушают и посочувствуют. И на этом спасибо, ибо больше сказать спасибо в этом отеле не за что.
20
jacqpoz
Дата отзыва: 07 октября 2025
Только что имели двухнедельный отдых в этом прекрасном отеле, мы возвращаемся гости, посетившие в 2009, 2011 и 2018 годах. Так рада, что мы вернулись. Отель безупречен, везде такой чистый и ухоженный. Выбор еды просто удивительный, мы попробовали итальянский и турецкий a la cartes, ресторан шведский стол (занимается, и взрослый только выбор был бы идеальным) выбор обеда настолько разнообразны и закуски и патиссерии пивной тоже. Бассейны красивые, ни один из них не стал слишком занят и всегда много лежаков, чтобы выбрать в любое время дня. Любил зону аквапарка, никогда не слишком занят, только предположение было бы область вокруг горок и бассейна должно быть больше "нескольжение". Что на самом деле делает этот отель, хотя персонал, анимационная команда все так прекрасны и полезны такие заслуги отеля, они идут снова и выше, чтобы сделать ваш отдых веселым с играми и мероприятиями, которые они организуют, аквазал и велосипед и аквапрыжок были сказочными! От ресторанов до баров и стоек по работе с клиентами весь персонал был улыбчив, полезен и всегда рад помочь. Вся команда Папийона - заслуга этого отеля. Не могу порекомендовать достаточно, и мы скоро снова посетим.
20
Евгения
Дата отзыва: 06 октября 2025
Были с мужем в этом отеле в сентябре 2025 года. Отель нам понравился - красивый, просторный. Плюсы - приятная работа при заезде - встретили, взяли паспорта, предложили напитки - лимонад, шампанское, причем все это привезли на тележке, не надо ходить, выдали памятки по территории, инструкции как подключить интернет, интернет хороший. Хороший, широкий, чистый пляж, шезлонги на травке вообще моя любовь. Вся еда вкусная, хороший ассортимент, вкусные чаи на чайной станции, хороший ассортимент блюд - овощи, крупы (даже гречка), говядина, курица, индейка, баранина, рыба 2-3 сортов, кальмары в панировке, выпечка, пицца, станция азиатской кухни. В разных местах на территории есть кафе или бары, где можно перекусить или выпить что-то, еда разнообразная, мороженое почти весь день можно брать у бассейна. Неплохой ассортимент алкоголя; свежие, удобные, просторные и эргономичные номера, хорошая уборка, чистая, компактная, грамотно распланированная территория, куаркоды для заказа напитков на пляже и у бассейна. Особенно отмечу работу официантов практически везде - быстро подходят, вежливые - очень понравилась работа официантов. Что бы хотели улучшить - хотелось бы сезонные фрукты на ужине (например, инжир), также не всегда была красная рыба на завтраке, выдача полотенец в одном месте очень неудобна, сейчас холодно уже и ветер на пляже был сильный, хочется сменить полотенце на сухое и укрыться, для этого нужно идти к бассейну, это очень неудобно. Ну и полотенца по карточкам в такого уровня отелях уже моветон) Нам достался номер 1112, его окна выходят на хозчасть, с 7 утра там грохот, если у вас открыта балконная дверь, вам не выспаться. В первые 3 дня там еще и персонал выходил покурить, очень громко общались. Написала в чат гестрелешнз, в тот же день шум от персонала прекратился, но! шум от разгрузки, погрузки некуда не денется. Также в этой части отеля выходит вытяжка из кухни и вечером очень сильно пахнет жаренными кебабами (думаю, есть возможность поставить фильтр, чтобы запаха не было).
20
Василий К
Дата отзыва: 06 октября 2025
Все очень продуманно, много мест для пребывания, бары, рестораны, бассейны и далее по списку, понимаешь что много людей только на завтраках и обедах, но всего хватает, очередей нет, все очень круто.
Продумано до мелочей, персонал всегда с улыбкой и готов помочь, полны релакс, как возвращаться в обычные будни, непонятно)
20
Алена Г
Дата отзыва: 06 октября 2025
Хочется поделиться восторгом от отдыха в этом прекрасном отеле! Приехали сюда уже во второй раз и ни капли не разочаровались. Питание – выше всяких похвал, разнообразное и очень вкусное. Собственный пляж с чистым золотистым песком оправдывает все ожидания. Отдельная благодарность за безупречный сервис – персонал делает все для комфорта гостей. Мы получили массу удовольствия и точно планируем приехать еще! Спасибо за незабываемые дни!
P.s. верните коктейль papigarita🍸😄очень жаль не было в меню база в этом году.
20
Юлия Е
Дата отзыва: 05 октября 2025
Все отлично! Начиная от заселения, до выезда. Анимация на высшем уровне ! Еда всякая разная .
Алкоголь импорт . Везде чисто !
Единственно море не прозрачное- но это из за волн и песчаного дна.
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 05 октября 2025
Отдыхаем в Вашем отеле давно, платиновые гости. Все устраивает. Но вызывает серьезные вопросы ряд моментов. Например, бары: приносят не то, что заказывают. Если стоят у бара двое: русские и немцы, то обслужат немца, хотя русские подошли раньше. Из хорошего: работа анимации, уборка номеров, обслуживание в аля- карт ресторанах, гестрелейшен стараются быстро решить все вопросы. Особо хочу отметить работу официантов за завтраками в основном ресторане, в частности Бахтияра - внимателен, услужлив, тактичен. В итальянском ресторане просело качество блюд по сравнению с прошлым годом, остальные рестораны держат уровень. Личная рекомендация к руководству отеля: проводить Октоберфест днем, это и веселее и атмосфернее. Особый респект Ремзи шефу из рыбного ресторана.
20
Frédéric L
Дата отзыва: 03 октября 2025
Отель очень удобный. Это компактно (не нужно идти километры) и роскошно (удобства действительно отличные) . Спа-центр также красив. Персонал также очень радушный.
Нам очень понравилось наше пребывание там и мы обязательно вернемся в следующем году.
16
RickY
Дата отзыва: 03 октября 2025
Посещение семьи в Великобритании
Мы посетили этот отель конец сентября в течение 6 ночей из Великобритании
1 . Чистка
Отель очень чистый, и никакие вопросы не поднимались вообще или подвергались сомнению безупречно на протяжении всего
2 . Food
Хорошая чистая свежая еда, наслаждаясь закусочными барами вокруг главного бассейна, в котором были хорошие чипсы, наггетсы , макаронная станция, доннерская станция, которая была нашим фав и другие
Шведский стол - обеды были лучшими из 3 средств, завтрак мог быть лучше, как совершенно то же самое каждый день вместе с обедом.
Спасибо индийской станции - мы любили это на ужин , он сделал нам хорошую еду и с удовольствием запросил вещи на следующий день.
Рестораны Al carte были в порядке, но мы ожидали лучшего, итальянский мы пошли на обед был довольно хороший, но похожая еда в зонах шведского стола, так что был быстрый кусочек
Китайский - Мы наслаждались им, ограниченный вещами, но был немного разочарован, так как мы предполагали, что это будет весело и еда, приготовленная перед нами, но это просто обычная поесть.
Турецкий - Также был хорошим, ожидал больше нормальной еды, как куриная овца с некоторыми жареными блюдами, но не был вариантом - Немного сухие продукты, но как его более высокий класс отеля был довольно формальным
Обслуживание было отличным на протяжении всего
Бассейны - Температура снаружи была в диапазоне 28 - 30 градусов, но главные бассейны и расслабляющие бассейны были абсолютно замерзающими, это было большое разочарование, так как этот отель рекламирует как бассейны с подогревом. - Мы все еще пошли, но должны были быстро выйти
Маленькие детские бассейны - теплые и хорошие
Площадь аквапарка - был брилль, хороший детский бассейн теплый и большие скольжения во время нашего времени было хорошее время здесь с ребенком, но его единственное колено высокой воды для взрослых, так что никакого плавания для нас.
Детские клубы сказочные
Дети ночного кино - сказочно
Шоу клоунов для детей - Очень хорошо, что ему понравилось
Ночные шоу - Было немного поздно для наших детей, но выглядело хорошо
Много баров, кофе и чайных мест, в которых был приятный штрих.
Пивной сад - также был сказочным, немного пива на выбор и закуски и свежая еда также дается (бесплатно)
Как любитель футбола и спорта - Оставил разочарование, что ни один спорт-бар или показ каких-либо видов спорта в отеле поэтому не должен был пользоваться моим телефоном.
Спасибо мистеру Кипо, он был сказочным и всегда весело шутит, когда мы видимся - очень хороший парень.
Обслуживание номеров также сказочно - Использование сервиса приложения для запроса вещей было штрихом брилля.
В целом очень хороший отель и рад сказать, что я бы рекомендовал другим наверняка без вопроса. - Вернусь ли я, poss не только потому, что я люблю исследовать больше отелей в будущем.
Рынок Belek Sat веселый, но может стать очень горячим
Центр Белека был плохой опыт - Довольно пустой, скучный и стоимость вещей слишком дорогие это было шок, мы решили просто поесть и вернуться. - Я бы посоветовал ездить в район Лара для выгодных предложений и более красивых покупок. £ 10 за маленькую игрушку и £ 30 за поддельную толстовку было безумием.
примечание для отеля - Мы отправили по электронной почте отношения с гостями из Великобритании более 5 раз и не имели ответов, рекомендовали бы вам изучить это, так как многие люди хотели бы получить ответы на вопросы перед посещением отеля.
Спасибо всем
20
Štefan J
Дата отзыва: 02 октября 2025
Наше пребывание в Papillon Zeugma Relaxury было поистине незабываемым! Мы с женой приезжаем в этот отель уже много лет, потому что это просто один из лучших отелей Турции. С момента нашего прибытия, обслуживание превосходное — персонал всегда внимателен и убеждается, что каждая деталь совершенна, поэтому мы чувствуем себя по-настоящему особенными. Еда фантастическая, с вкусными вариантами каждый день, начиная от местных фирменных блюд и заканчивая интернациональными блюдами. Удобства отеля потрясающие — красивые бассейны, расслабляющий спа-центр, потрясающий пляж и множество развлечений. Выбор напитков первый - класс, предлагающий что-то для каждого. Отдельного упоминания заслуживает Кадир — он отличный бармен, который делает все лучше и гарантирует, что каждый момент в пляжном баре будет чрезвычайно приятным и веселым!
20
Ольга Е
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Замечательный семейный отель, с внимательным отношением к гостям, к слову, мы уже 10 лет постоянные гости, раньше играли в лотерею, с 2000-х ездили по разным курортам Турции и в итоге больше не экспериментируем - только любимая Зюгма! Каждый год менежмент отеля с большим пиететом улучшают сервис, концепцию питания и развлечений! Хочу заметить, что и персонал за эти годы не поменялся и нас, постоянных клиентов помнят и ценят!
20
Юлия М
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Мы сейчас находимся в отеле. Сразу скажу, никаких медуз, никаких пожаров, никакого ротовируса в отеле. Понравилось все, думаем, что вернёмся в следующем сентябре.
Море 29, вода шикарная, после обеда, как правило, немножко штормит, утром тишина. Но купается народ целый день, без остановки. Вода чистая, вход в море песчаный, ночью пляж чистят от камушков, в общем море просто идеальное. За этим собственно и ехали. За неделю пребывания только сегодня тучки, да и то с промежутком. Ночью был дождь. А так сентябрь- самое приятное время, нет жары изматывающей, море теплое, вечером прохладно. Сейчас очень много семей с маленькими детками, грудничками, бархатный сезон, самое время
Лежаков хватает, очень удобные, резервируют заранее только первую линию к морю, остальные сейчас всегда в доступе, но неделю назад было плотнее, полотенца в обмен на карточки. У шезлонгов столик и мини-холодильник со льдом, утром всегда лежит 4 бутылочки воды. Не понравилось, что на пляже курят. Тут же куча детей, но это скорее культура отдыхающих, кто-то отходит в сторону, кому-то откровенно пофиг. Это наверное единственное, что напрягает. Вообще приятно удивлены контингентом, все спокойные, без нервов, очень доброжелательный народ, кроме русских, их примерно 60-70%, немцы, румыны, арабы. Все улыбаются, здороваются. Приятно.
Персонал отеля абсолютно ненавязчивый, незаметный, все делается быстро,четко, шуршат, но их не видно, не слышно. Даже зазывалы в спа, на шопинг, водный спорт очень аккуратны.
Отель по территории небольшой, поэтому каждый кусочек земли задействован, гулять негде особо, но везде бары, закутки уютные, красивые локации. У бассейна всегда аншлаг, но мы туда не ходили ни разу, все время на море. В барах обычный набор турецких предложений, ничего сверхъестественного, но мы без претензий. Пиво, Кровавая Мэри, мартини, текила, Белиз, все зашло. Бармены разные, кто-то старается, кто-то на отвали. Возможно, если доллар дашь, все изменится, но мы не такие уж пиваки, пользовались услугой баров не часто. Все в основном в бутылочках и банках по 200- 250 мл, пиво, вода, напитки, удобно. У пляжа бар с бургерами, кофейня, вода с газом и без в холодильниках, бери, сколько надо, орешки, у бассейна фудкорт, можно поесть в обед, макароны, крошка-картошка, курица, овощи, шаурма, пицца (не очень), так, если совсем лень ходить. Мороженное вкусное, несколько видов развесного плюс в упаковках, не ограничивают, но от моря далеко, у бассейна. И работают всего до 17. По пути с моря в номер вечно не успевали. У второго бассейна пивной домик, пиво вкусное, несколько вариантов, нам зашел Эфес, приносят тарелку с чипсами, орехами и тарелищу снеков. Сходили пива попить, на ужин не смогли.
Ресторан отличный, голодным уйти невозможно, объедались. На ужин 3 вида рыбы на гриле, 2 вида мяса на гриле, морепродуктов не было, хотя читала отзывы, что месяц назад были. Так все ломится от еды, и рыба, и мясо, и выпечка, и фрукты. Про ресторан можно писать вечно. Нам все понравилось, есть выбор, есть диетменю, твердая пятерка по системе шведский стол. Единственный минус опять же, курят. Разделение на курящую и некурящую зоны весьма относительно. Народ перетусовывается из-за занятости столиков и это конечно создаёт дискомфорт для некурящих и отдыхающих с детьми. Администрации следует подумать и в ресторане наверное всё-таки следует запретить курение.
Торговли рядом с отелем нет, нужно ехать на такси или на автобусе 10 мин. на торговую улицу. Автобус каждый час от остановки у отеля, обратно от торговой улицы, расписание на ресепшн и на стендах на остановке, автобус 1 доллар или евро. Такси 10 евро. В отеле магазинчик одежды, возят в торговый центр, ради интереса съездили после ужина. Есть все, от шубы до куртки, можно сшить понравившуюся модель на заказ по индивидуальным меркам, если время позволяет, торговаться.
Вечером шоу какие-то, анимация, но мы никуда не ходили, засыпали в 21. Наш взрослый ребенок (16) ходил ежедневно и все понравилось. Детская дискотека, как и 10 лет назад, из одних и тех же композиций. Только Фиксиков добавили.
В целом пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления, отдохнули замечательно и обязательно постараемся вернуться!
20
Veronika K
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Мы останавливаемся в этом отеле второй год подряд, на этот раз с 21 сентября по 1 октября. Здесь действительно все замечательно: завтраки, обеды и ужины разнообразны, есть несколько баров со вкусными напитками и коктейлями. В течение дня ресторан также предлагает диету - дружественные варианты, а в целом еда и напитки в главном ресторане и барах разнообразны: всегда можно найти что-то по вкусу.
Сотрудники ресепшн всегда готовы помочь с любыми вопросами. Несмотря на то, что в отеле много гостей, он никогда не чувствует себя переполненным, вы всегда можете найти бесплатные лежаки утром, и бассейны чистые. Номера приведены в порядок должным образом, а официанты в ресторанах быстры, эффективны и вежливы.
Территория не огромна, но все очень продумано и удобно. Есть отдельные зоны для взрослых и детей. По вечерам в развлекательных программах - качественные выступления разных коллективов. Команда аниматоров также отлично справляется со своей задачей. Каждый день они организуют боччу, дартс, йогу, пилатес и стрельбу из лука. Вся команда аниматоров дружная, жизнерадостная, и всегда готова помочь или ответить на вопросы. Отдельного упоминания заслуживает Тина - она не только настоящий профессионал, но и замечательный человек, всегда с удовольствием общается и делится смехом.
Мы очень довольны нашим пребыванием здесь и, возможно, даже вернемся снова☺️
8
Любовь К
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Здравствуйте, отдыхаем сейчас в этом отеле с мамой, к сожалению, пытались обратиться к менеджерам и на ресепшен, но реакции и изменений 0
Мы заехали 22 сентября, отель красивый и уютный за это 🌟🌟 и я искренне была счастлива, что мой отпуск пройдет в таком месте, номер тоже хороший и убирают прекрасно, но прошло 2 дня и мы поняли, почему другие туристы обращаются с жалобами…
На море лежаки занимаются полотенцами и до самого вечера никто за ними не приходит, люди с детьми и вот мы приходим и нет свободных мест, а менеджеры говорят «ожидание до часа», как это??? Ты покупаешь путевку на море и не можешь нормально купаться?
Но этим все не закончилось, при покупки путевок , нам описывали отель , как 4 ресторана Аля карт, мы пытались записаться с 23 числа и никак , нам уж улетать скоро и одни отговорки завтра подойти и завтра и завтра , мест нет
А теперь про ужины и поздние ужины, представьте, вы приезжаете с экскурсий или диабет у человека или малыши, а на ужине позднем вас ждут грязная липкая посуда, еды толком и нет, а если есть, то уже задубела стоять, дети лазают руками в еду и всем нормально, санитарных норм 0, но самое неприятное это то, что реакции от отеля нет
Мне так понравилось изначально место, но ужины это такая важная часть отдыха, ходить голодными, на обычный ужин не поздний порой нет даже свободных столов, а еда настолько одинаковая, одни бобы и рыба
Это очень неприятно, заплатить деньги за путевку и ждать конца отдыха, тк каждый вечер ищешь кафе куда бы сходить поужинать, только потому что сервиса в отеле нет, на море не можешь ходить, а выжидаешь очередь по утрам у бассейна , никому не посоветую.
12
Анастасия Б
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Нахожусь в отеле с семьей прямо сейчас, тур на 8 ночей в категорию виллы с бассейном обошелся почти в полмиллиона руб. За это получено:
- отсутствие лежаков на пляже. Это не стандартное "сложно найти место в сезон", это реальная проблема, с которой руководство не делает ничего. Лежаков нет
- сами лежаки - узкие пластиковые, но круче то, что они расположены настолько близко друг к другу, что вы буквально вынуждены породниться с соседями
- на пляже навязчивая торговля. Так уже в нормальных "пятерках" не бывает. Тут вас замучают "спа пилинги шопинг водные аттракционы". При этом спортивной анимации почти не слышно, что странно
- все, что касается моря - хорошо, но это белек, если бы отель еще и море подпортил, был бы финиш
- еда: скудная. А-ля карт за скромные 5 евро с человека добавляет жизни хотя бы ужинам, но основной ресторан, который я бы назвала все-таки столовой - это печаль. Особенно - удручающие завтраки
- номер: уставший. "Бедненько, но чистенько" - это про них. Вроде все есть, но безнадежно обшарпанные деревянные поверхности и убитая плитка напоминают, что отель повидал многое.
- уборка: нормально, но недопонимания присутствуют
- бассейны и аквапарк: нормально, но с лежаками ровно то же самое
- персонал: пожалуй, единственное, чем отель может хвастаться. Вежливые и старательные все
Максимальная цена отеля на семью из трех человек на 8 ночей в сезон - $3000. Просят больше - найдете варианты лучше 100%.
Дополнительно: я не понимаю, как этот отель у Пегас оказался в категории "селект" наряду с махх или новеньким ethno. Это вообще два разных мира, как сами отели, так и контингент в них.
20
Pavlov A
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отель очень понравился. Для детей много развлечений, как днём так и вечером.
Еда вкусная, алкоголь на хорошем уровне, очень порадовал пивной домик с ассортиментом пива и закусок.
Номер был в основном корпусе, 4 этаж с видом на море. Убирались каждый день, полотенца и постельное меняли. Друзья брали виллы, тоже остались довольны.
Единственное вода в море мутноватая, когда волны. Но это издержки песчаного пляжа. До этого были там, где галька, вода прозрачная.
В целом всё понравилось, буду рекомендовать друзьям
20
Марсель Ф
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Всё на высшем уровне. Без лишних комментариев. Особенно понравилось отношение персонала к отдыхающим - спасибо им всем, включая замечательных девушек из СПА. Обязательно постараемся сюда вернуться. Во всяком случае, если выберем Турцию, то только сюда.
20
Игорь В
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Отдыхали в сентябре 2025 года. У нас остались исключительно отличные воспоминания. С Перой минуты заезда и в течении всего отдыха заботливый и приятный персонал, уютный номер, очень вкусная еда. Прекрасный пляж на котором всегда есть свободные места, анимация днем и вечером с очень интересными шоу и весельем. Описывать можно много и долго, лучше всего приехать сюда и увидеть все своими глазами. Рекомендую!!!
20
Oleg
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Были в отеле с начала и до середины сентября. Это был первый отель, где не пришлось ругаться на просьбу сменить номер, предложили другой вариант, нас устроил и отдых начался. По всем аспектам инфраструктуры вопросов нет, отель конечно требует реновации, но не прям явной, все в пределах приличного. Команда персонала отлично обучена, от уборки и пополнения бара (когда вешали "не беспокоить" под дверью нас ждал пакет с полным содержимым бара) до ребят в анимации и работающих на барах, все большие молодцы. По напиткам и еде тоже вопросов нет: пиво и на разлив и бутылочное (есть и пивной домик, где дают пиво на выбор в ассортименте и закуски и еду), остальной алкоголь в порядке. Программу вечернюю не опишу, она как везде в отелях, ездят все те же, поэтому во всех отелях редко посещаем. Отель сразу сформировал положительный отклик и в своей компании проговорили, что можно приехать и второй раз. Из минусов только отсутствие пирса и в дни заездов не всегда можно найти свободные шезлонги.
20
Александр Ж
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Огромное спасибо за прекрасный отдых! Все на высшем уровне.Атмосфера доброжелательная, еда разнообоазная, вкусная. Море, пляж шикарные. Аниматоры развлекают целый день.
16
Анна
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отель замечательный, территория небольшая, но всё есть. Детская площадка, место для занятий йогой, настольный футбол, теннисные столы, зелёная территория для спортивных игр, две кофейни(одна полноценная с большим выбором десертов и кофе, вторая мини на пляже), бургерная, несколько баров, пиццерия, небольшой аквапарк, бирхаус...
Еда разнообразная и вкусная.
Чистые просторные номера( мы брали двухэтажный семейный). Сотрудники всегда готовы помочь, причём не обязательно идти к ним, всё через сообщения в вотсапе.
Это были плюсы, теперь о минусах..
Придя на ужин, будьте готовы увидеть людей в пляжных шортах, резиновых тапках,в купальниках(или нижнем бельё) а поверх сетка. Девушкам кажется видимо это очень сексуальным и уместным демонстрировать трусики стринги и своё тело, не всегда идеальное) При этом сотрудники отеля это никак не регулируют(контролируют), хотя у входа в ресторан висит табличка, указывающая в чём Нельзя приходить. Следующий минус это бармены в баре у бассейна. Каждый делает коктейль как ему вздумается, хотя при заказе через кьюар код в приложении указываются ингредиенты. Каждый день брала один и тот же коктейль, и каждый раз получала что-то новое. Несколько раз мне везло( видимо попадала на одного грамотного бармена) и приносили именно то что заказывала. На фото ниже один и тот же коктейль, заказанный с разницей в 20мин.
Ещё к минусам я бы отнесла ужасную лестницу в номере. То ли от старости, то ли это особенности конструкции она вся шаталась и оочень громко скрипела-гремела. Тихо спуститься или подняться по ней не реально! Также диван у окна стоит заменить. Скрипучий, жёсткий и к тому же подушки(покрытие) не совпадают с размером дивана . Всё ниже в фото.
А теперь не минус, а просто пожелание по вечерней программе. Рассмотрите возможность, помимо ежедневных танцев(зачастую мало чем отличающихся от дня предыдущего) сделайте какие-то конкурсы. Например мисс и мистер Papillon, или на угадывание чего либо, или бинго(но интересное) чтобы было взаимодействие со зрителями. А то в большинстве своём вечерние шоу состоят из танцев. И да, замените ведущего! Плохо и быстро говорящий на всех языках и совершенно не интересный.
Если минусы будут исправлены, а пожелания учтены, обязательно вернёмся ещё раз, а может и не раз.
20
Юлия
Дата отзыва: 14 сентября 2025
И снова любимая Зеугма...
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отеля за доброту, внимание и кропотливость в работе.
В сентябре 2025 года седьмой раз подряд мы с мужем посетили нашу любимую Зеугму.
Отель снова очаровал.Нас тепло и приветливо встретили, угостив игристым вином и фруктами.
Все знакомо,очень волнительно, до слез, мы очень рады были новой встрече с отелем, со всем его персоналом.
Лоби бар... уютный,обволакивающий теплом общения, вежливый персонал, предложит широкий ассортимент импортного алкоголя, невероятно вкусные коктейли,разные вкусняшки ,
Ресторан "Мозаик" без слов, все мои усилия по сбросу веса пошли на смарку, невозможно удержаться и не попробовать эти разнообразные и красивые блюда и различных вкусняшек.
Бар у пляжа, мимо него не пройдешь, какие же бесподобные нам готовили коктейли....
Мы посетили все а-ля карт рестораны, все чудесные, что- то либо отдельно выделить невозможно, услужливый , вежливый и доброжелательный персонал,
Уборка в номере ежедневная и качественная, мини бар пополнялся ежедневно без нареканий.
СПА зона, супер!!! Обалденный массаж, после него чувствуешь себя заново родившейся, сауна вау!!!
Чистая, компактная зеленая территория, цветы, пальмочки, бассейны, горки!!!
Это место, откуда не хочется уезжать, хочется снова и снова приехать!
Спасибо команде отеля за огромный труд, Вы как пчелки трудитесь для того, что б мы снова и снова приезжали.
Уважаемые Хусейн бей, Туна бей, Алтынай,Сулейман бей, Кадир бей, Нурбану, Эмель, Мадина, Марго, Фатима спасибо за приятный отдых!
Надеюсь встретимся в следующем сезоне!
4
илья
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Есть аниматор Джей Лан! Отказала ребенку в игре в бочу(в присутствии родителей) ведет себя так как будто это ее отель🤦!
12
Marina A
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Это был третий отель сети papillon, который мы посетили. 22 - belvil, 23 - aysha, 25 - zeugma.
Из плюсов - достойный сервис, отношение персонала, чистая территория.
Зона для развития - очень посредственная анимация, каждый день одни танцы и явно уровень не высокий - недорогие коллективы. Детская анимация нормально, но в других отелях гораздо разнообразней, но тут другая концепция отеля. Еда однообразная настолько, что каждый день блюдо от шефа - баранина, ни разу не видела морепродуктов. Конечно стихийно ремонтируют номера и виллы, но напрашивается уже ремонт капитальный.
Что заметила - уровень еды, анимации существенно снизился, а это существенные затраты, вывод - отель поменял целевую аудиторию и начал экономить. Местный рассказал, что отель как два года открыт для турков (их достаточно много в отеле), может это означает, что снижение потока гостей из России, решили компенсировать гостями из Турции. Хотя стоимость для РФ осталась на том же уровне.
Оценивая все свои визиты в отели сети - belvil самый крутой отель во всем, но возможно и там случились изменения и поменялась целевая аудитория. Больше возвращаться не планирую в отели papillon.
20
Мария А
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Прекрасный отель с отличным сервисом. Комфортный просторный номер, вкусное разнообразное питание. Очень классные вечерние шоу и после них - вечеринки: всегда или живая музыка или диджей в сопровождении музыкантов. Несколько раз были прям масштабные красиво организованные party. Приятные ребята аниматоры.
Отель больше семейной концепции - много интересных дневных игр на любой вкус. Приятный чистый пляж, вход в море песок, но немного камней при самом входе есть. Есть плавучий пантон. Нам больше нравилось загорать на травке, очень классно что официанты курсируют по всему пляжу! Очень вкусный кофе, особенно в кофейне около пляжа. И в целом все напитки включая алкогольные - на отлично. Рекомендую отель для семейного отдыха)
20
Dasha K
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Много развлечений и активностей. Различные интересные шоу. Рекомендую сюда поехать. Аниматоры очень весёлые и всегда зовут на разные мероприятия
20
Станислава А
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Спасибо за хороший сервис в отеле. Есть нарекания на питание: нет морепродуктов, обед очень скудный. Омлет утром готовят с большим содержанием масла, омлет не пропекается. Взяли один раз и не смогли есть
20
Маша Ш
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Прекрасный уютный отель. Небольшая территория, но все удобно расположено и близко до моря.
Из плюсов: холодильник на пляже и куаркод для заказа напитков.
Прекрасные, чистые туалеты, очень удобные краны для мытья ног на выходе с пляже. Всегда есть свободные шезлонги. Народ не лежит на голове друг у друга.
Отличная еда и на фуд-корте у пляжа и в основном ресторане. Милый бир хаус.
Вкусные коктейли в барах. Неплохое местное вино.
Нас очень удачно поселили на 5 этаже, в сторону риксоса. Было тихо и очень красивый вид.
Минусов в целом нет, так небольшие недочеты: уборка а номерах немного на отвали (под раковиной плохо мыли пол, не пополняли кое-какие мелочи из косметики). В ресторане не хватило орехов (обычно грецкие все же присутствуют в меню), рахат-лукума (хотя бы к кофе). Почему-то не было на столах влажных салфеток.
Но в целом отличный отель, семейный, спокойный, вкусный.
Очень доброжелательный персонал, все готовы помочь.
С огромным удовольствием приедем еще и еще.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Прекрасный отель, приезжаем ни первый раз. Отличное обслуживание, очень внимательный персонал, большой выбор блюд и напитков в ресторане и в барах. Интересная анимационная программа. Все замечательно из год в год)
20
Евгений С
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Отдыхали с семьёй в отеле второй раз, понравилось ещё больше, чем в первый.
Приехали рано утром задолго до заселения, расположились в Z-lounge - большом пространстве для отдыха, оборудованном всем необходимым от мягкой мебели до кроватей и душевых. Там же переоделись и отправились наслаждаться пляжем и всеми благами отеля.
Поесть и попить можно практически круглосуточно, множество баров и точек питания: основной ресторан на завтрак, обед и ужин (плюс ночной перекус), бургерная у пляжа, фудкорт у бассейна, кондитерская и множество ресторанов а-ля-карт. У моря огромный бар, в котором доброжелательные сотрудники смешают коктейль или сварят ароматный кофе.
Номер достался очень просторный, двухэтажный. Дети расположились на отдельном этаже со своим туалетом и душевой, телевизором и минибаром, взрослые - отдельно. Уборка в номере и пополнение минибара (бесплатного) каждый день.
Ежедневно в амфитеатре отеля вечерние представления: танцевальные, цирковые номера, акробаты, шоу и многое другое, очень разнообразно. Ночью - пляжные вечеринки с живой музыкой.
В отеле ненавязчивая анимация с различными спортивными мероприятиями и активными играми. На пляже - офис водных развлечений - катание на банане и водном мотоцикле, парасейлинг, прогулки на катере в пещеры и к водопадам.
Так же для любителей спа большой спектр процедур.
Обязательно поедем снова!
20
FarAway48792782781
Дата отзыва: 30 августа 2025
Замечательно провели каникулы с детьми и бабушкой в домике с бассейном!
Номер
Очень комфортно все оборудовано в номере, единственный минус - было бы лучше переоборудовать немного и все же полностью отделить две комнаты, так как живут в основном семьи и после того как дети уснули ходишь на цыпочках в темноте)))
В остальном - удобный гардероб, шикарная ванна с душем и ванной, мягкие кровати, отличный кондиционер который грамотно встроен и не дует на людей, а мягко охлаждает)
Русских каналов нет или мало - мы не пользовались тв.
Еда
Очень все вкусно и достойно
Понравились рестораны - итальянский и азиатский - обслуживание, еда, подача - все супер!
Только с напитками беда - надо просить официанта, а это морока каждый раз
Не понимаю почему нельзя было сделать воду и кофе для самообслуживания и не дергать бедных официантов)
Детям
Аквапарк - или до малышей совсем или для взрослых, для 5-8 считай ноль, это грустно
Детский клуб - детям очень понравилось море и бассейн- не пошли никуда, хоть я и надеялась)))) так что не могу сказать - но видела как другие рисуют и что-то делают до поздна прям ( до 22-23 часов с аниматорами)
Шоу
Все супер - был тодес, турецкие танцоры, очень понравилось шоу детского цирка - прям невероятный праздник и после шоу для детей с режеными танцами конфетами - не видела такого нигде
Бывали и диско и с декорациями - мы спать шли в 22 с детьми и не посещали, но выглядело классно и из номера не слышно 🤣
Море
Пляж небольшой но уютный, вход норм
Есть пантон - туда классно плавать нырять смотреть рыбок и загорать
Море чистое, есть боксы со льдом и водой у лежаков
Бассейны
Везде глубины 1,4 и очень теплые - как джакузи
Для детей супер - для взрослых- жарко
Бары и алкоголь
Мы мало пьем, но очень понравился бар на терассе - красиво музыка вид!!!
Спа
Ходила в спа на массаж и пенную турецкую процедуру - все гуд, но продают навязчиво
Спортзал
Достойный, но думала будет лучше
И работать с 9 - это поздно, лучше с 7
Сервис
Очень хороший премиум - встреча в аэропорту, цветы, своя машина трансфер - поддержка в чате, фаст трек обратно. Все с заботой и очень приятно. Когда выезжаешь - есть комната отдыха, принять душ и даже поспать, можно пользоваться всем в отеле даже после чекаута - это топ 🔝 особенно кто с детьми))))
В целом - считаю что своих денег стоит! Зеленый красивый чистый уютный
Мы остались очень довольны, уже хотим еще раз сюда)
20
Nina Х
Дата отзыва: 30 августа 2025
Отдыхали в этом отеле и остались очень довольны! Особенно хотелось бы отметить работу аниматора Асхата – он невероятно энергичный, веселый и всегда заряжает позитивом. Благодаря нему в отеле царила отличная атмосфера: конкурсы, игры и развлечения проходили на высшем уровне.
Отдельное спасибо за клуб Young Star Star – отличное место для молодежи, где можно классно провести время, познакомиться с новыми людьми и потанцевать. Вечера там были просто незабываемыми!
В целом, отель оставил самые положительные впечатления. Отличный сервис, разнообразные развлечения и дружелюбная команда анимации. Обязательно вернемся снова! 🌟
20
Ruslana T
Дата отзыва: 30 августа 2025
Отдыхали в этом отеле с семьей и остались очень довольны! Особенно хочется отметить детский клуб — отличное место для детей, где каждый день проходят интересные и разнообразные активности. Аниматоры — настоящие профессионалы, добрые, внимательные и всегда находят подход к каждому ребенку. Наши дети не хотели уходить оттуда!
Сам отель тоже на высоте: чистые номера, вкусная еда, дружелюбный персонал. Очень комфортно для отдыха с детьми. Обязательно вернёмся снова!
20
Inna I
Дата отзыва: 29 августа 2025
Приятный отдых!
Вречатлиния от отеля только хорошие! Вежливый персонал , вкусная еда, теплая атмосфера! Развлечения от спортивных до шоу, каждый день они новые. Есть детский клуб. Можно найти занятие по душе и взрослым и детям! Спасибо за приятнытный отдых! Планируем вернуться
20
Егор
Дата отзыва: 28 августа 2025
Провели тут отпуск с ребенком, остались в восторге от отдыха, номер, еда, анимация - все супер!!!
Изначально должны были заселиться в стандартный номер, нам предложили за доплату заселение в виллу с выходом в бассейн, мы не отказались и ни разу не пожалели - просторный номер, душ и большая ванна, кофемашина и конечно выход в бассейн, в который ты можешь зайти прямо из номера в любое время!!!
Еда вкусная и разнообразная, всегда было что выбрать, плюс отдельный фуд-корт рядом с бассейном, отличный пивной бар. Отдельно выделю рестораны a la carte - за 5€ с человека - огромный выбор блюд, посещали морской, азиатский и итальянский - все очень вкусно, в итальянский ходили 2 раза. Десерты в кондитерской - произведение искусства!!!
Бары выше всяких похвал - качественные напитки, вкусные коктейли как из коктейльной карты ресторана, так и смешивали по запросу, в террас баре еще и живая музыка по вечерам, каждый вечер завершали этим баром.
Отдельно хочется отметить фишку с орешками - в любом баре подают тарелку с разными орешками, очень вкусно и всегда к месту.
Анимация и детский клуб просто супер, ребенок первый раз хотел идти в детский клуб, вечернюю программу посещали почти каждый день, всегда интересные представления.
Плюс песчаный пляж после гальки - было комфортно заходить в море, лежаки свободные всегда были!
Еще не раз поедем отдыхать в данный отель!!! Спасибо за отдых!
20
SergioKopone
Дата отзыва: 28 августа 2025
Хочу поделиться частичкой своего счастья и выразить огромную благодарность отелю Papilon Zeugma за идеальный отпуск! Это место, где не просто отдыхаешь телом, но и заряжаешься душевной энергией.
Отдельный восторг — это дневная анимация! Это не просто развлечение, это настоящее искусство создавать настроение. Аниматоры — это талантливые, энергичные и невероятно душевные люди, которые умеют объединять гостей всех возрастов. Но настоящим открытием для меня стала игра в бочча (бочче)! Никогда раньше не думала, что это может быть настолько азартно и весело. Под теплым турецким солнцем, на ухоженной лужайке мы часами соревновались с другими гостями, смеялись и болели друг за друга. Эта игра не требует особой подготовки, но дарит море смеха и приятного общения. Огромное спасибо аниматорам за это открытие!
Не могу не восхититься вкуснейшей кухней. Это настоящий гастрономический тур по Средиземноморью! Разнообразие потрясающее: от самых свежих морепродуктов и сочного мяса-гриль до изысканных десертов и невероятной выпечки. Все всегда свежее, ароматное и приготовлено с любовью. Отдельный респект шеф-повару! Каждый прием пищи превращался в маленький праздник.
А когда зажигаются первые звезды, в отеле начинается другая жизнь — великолепная вечерняя программа. Это не просто концерты, а настоящие шоу-программы высочайшего уровня: зажигательные танцы, трогательные живые выступления, завораживающие шоу талантов и невероятно профессиональные номера. Заканчивался каждый наш день ярко, красиво и с чувством легкой, приятной грусти от того, что шоу подошло к концу.
Papilon Zeugma — это отель, где каждая деталь продумана для гостя. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо вам за безупречный отдых и море положительных эмоций! Мы увозим с собой чемоданы воспоминаний и уверенность, что обязательно встретимся again!
20
Nadezhda P
Дата отзыва: 27 августа 2025
Если Турция, то только Papillon Zeugma!!! Ездим с семьей, в этот отель каждый год, на протяжении 5 лет! В нём всё прекрасно!!!! От приветствия до выезда! Вкусно, красиво, комфортно и весело!!! Ребенок очень любит детский клуб! Очень рекомендую отель Papillon Zugma!!!
20
Sergey S
Дата отзыва: 26 августа 2025
Отдых в этом месте оказался просто замечательным! 🔥
Особенно хочется отметить работу аниматора Тины — она создала невероятную атмосферу веселья и задора с помощью увлекательных мероприятий и игр.😎😎🤘
Также бармен Кадир порадовал нас великолепными коктейлями и высоким уровнем обслуживания. 🍾🍸🍹
Благодаря их усилиям наш отдых стал ярким и незабываемым. Рекомендую это место всем, кто ищет отличный сервис и развлечения!🙌🙌🙌🔥🔥🔥
20
Татьяна П
Дата отзыва: 26 августа 2025
Отдыхали в отеле в июле 2025 года семьей с двумя детьми 6 лет и 1 годик. Понравилось всем!
Старшая дочка каждое утро с нетерпением ждала открытия детского клуба и проводила там целый день, а вечером с радостью бежала на вечернюю анимацию! Детский клуб большой и интересен для любого возраста, есть комната для малышей, есть комната Лего, класс для заниятий, комната для просмотра фильмов, игровая с горками и батутами, и даже комната, где можно покормить младенцев, переодеть и уложить их в кроватки, очень мило! Анимация увлекательная, мастер-классы, водное поло, различные игры..
Аниматоры почти все русскоговорящие, очень отзывчивые девочки, дочь до сих пор скучает по ним (Рина, Елена, Наина и все остальные)!
Отдельное спасибо за конкурс талантов, значимое мероприятие, ответственный подход к подготовке!
В целом отель понравился по всем параметрам, чисто, красиво, уютно, интересно, четкая работа персонала, нам было комфортно! Питание тоже на высоте, по утрам свежевыжатый сок, отличные рестораны аля карт с удивительной подачей блюд, чудесная кофейня с европейскими
десертами, в общем, отель достойный!
4
Жайык
Дата отзыва: 24 августа 2025
Мы отдыхаем в этом отеле , честно скажу, я очень шокирована и разочарована, мало того что тут очень грязный номер был когда мы приехали, начиная от стен которые в пятнах и телефон который не мыли как будто век, грязнющий страшно, и вешалки очень грязные были, пол грязный, ручки тоже плохо помытые, но это еще ладно, мы это списали на то , что людей много и не успели сделать тщательную уборку, но дальше наш ждал главный «сюрприз» в этом отеле, плесень в ванной комнате, в швах между плитками черная плесень , а также на стене прямо напротив кровати тоже пятна черной плесени, я сама астматик со стажем, у меня аллергия, также мы отдыхаем с маленьким ребенком. Когда я увидела эту плесень сообщила персоналу отеля, они отправили уборщицу она долго терла губками и средствами , но эти пятна не ушли, а все потому что это очевидно плесень и так легко не избавиться от нее, наверное, все люди в курсе о страшных последствиях для здоровья от черной плесени, включая серьезные болезни дыхательных путей.
Нам предложили два других номера , мы не отказались решили посмотреть, в итоге оказалось что в тех номерах которые были предложены также черная плесень.
Guest relations даже не извинились за подобную ситуацию, и ведут себя так, словно мы говорим о какой-то незначительной проблеме, я честно говоря в шоке от их равнодушия и ноль эмпатии по отношению к клиентам.
Меня очень расстраивает тот факт,что сейчас будучи астматиком, перенесшим недавно операцию, я вынуждена ходить тратить время и нервы на решение данной проблемы с плесенью, хотя мы должны были кайфовать и наслаждаться морем и отдыхом. Меня поражает что отелю все равно на своих гостей, и они не стремятся решить данную ситуацию или хотя бы компенсировать нам ущерб. Вообще думаю уже что не хочу оставаться в этом отеле и далее травиться этой плесенью, хочется поскорее уехать из этого ужасного отеля и такого пренебрежительного отношения guest relations к своим клиентам.
Я настоятельно прошу данный отель решить данную ситуацию, если у вас все номера в плесени, то мы хотим уехать из этого отеля раньше, чтобы не страдать так долго от плесени в ваших номерах, поэтому верните нам разницу за оставшиеся дни и билеты за перелет обратно домой, мы далее не хотим уже здесь оставаться.
Кроме того, на сайтах везде пишется что Аля карт рестораны одно посещение бесплатно, но даже тут guest relations смогли нас снова удивить своим хамством, оказалось, что платить надо за a la carte рестораны.
Уровень сервиса уровень -донное днище.
Кстати, в главном ресторане эти плетенки которые они якобы меняют перед каждым клиентом они тоже очень грязные, официанты еще туда приборы ложат , жесть какая-то честно говоря.
Вообщем, полная антисанитария, плесень, грязь, уровень сервиса ноль. Никому не советую данный отель.
20
Nebulus
Дата отзыва: 24 августа 2025
Наше первое знакомство с отелем началось с осени 2020г, и за минувшее время стал вторым летним домом. В этом году была 7 поездка. Отель семейный, замечательно подходит и для семей с малышами, и с подростками. Персонал внимательный, старается выслушать, помочь и сделать всё в лучшем виде. Нашу семью помнят, узнают, что создаёт домашнюю атмосферу. Отдельно хочется отметить бар на пляже, бармены и официанты просто душки, особенно обожаемый всеми Кадир (Kadir). В каждый приезд посещаем рестораны, самый лучший это рыбный. Мы всегда останавливаемся в номерах family suite, чисто и просторно.
Но в этот раз хоть и маленькие, но есть пожелания. Обновите, пожалуйста, многоразовые пластмассовые стаканы на барах, пару раз попадались недостаточно промытые с остатками моющих средств в трещинах. Верните в меню фудкорта после 16.00 фрукты и овощи, в прошлые наши поездки они были. Спасибо всему замечательному коллективу отеля за прекрасный отдых, еще увидимся! Уже строим планы не следующую поездку к вам.
20
Ольга Б
Дата отзыва: 23 августа 2025
Отель Papillon Zeugma оправдал мои ожидания. Всё стабильно — спокойная анимация в течение дня, отличные шоу и веселая аквааэробика. Еда без изысков, но вкусная и разнообразная. Идеальное место для спокойного семейного отдыха.
20
Элла Тур
Дата отзыва: 22 августа 2025
Приезжаем в отель с 2009г. уже 7 раз.
Мне нравится, работающие здесь люди они сохраняют доброту сердец и радушие.
Отель небольшой, лубочный, однако вмещает до 2000 туристов одномоментно. Здесь каждый заметен,и к каждому индивидуальный подход.
Здесь учитывается то, что у гостей отеля может быть спецдиета,
Бесподобная кухня и множество ресторанов на любой вкус.
Множество бассейнов, аквапарк.
Большое разнообразие номеров (президентский люкс, для новобрачных, sweets, двухместные номера, в которых можно поселиться вчетвером
Аниматоры профессионалы, ежевечерние шоу, вечеринки у бассейна, концерты с живой музыкой.
стрельба из лука, стрельба из оптической винтовки, дартс, бочча, швабринг, йога, йога в гамаках, аквааэробика, водное поло, пляжный волейбол.
очень чисто, персонал незаметно для отдыхающих выполняет свою работу, и если вам нужна в чем-то помощь, вы можете обратиться либо на Guest relation.
Территория отеля не очень большая, море в шаговой доступности, и почти всегда вы сможете найти свободные шезлонги.
Это семейный отель, здесь отдыхают с детьми, для детей организованы отдельные зоны, даже детский зал в ресторане.
Я с радостью возвращаюсь в этот отель, меня здесь многое радует и здесь я чувствую себя в безопасности.
20
Polly's w
Дата отзыва: 22 августа 2025
Отель 100/10. Самый лучший отель в мире.
Анимация для всех возрастов, тоже на высшем уровне. Отдыхаю не в первый и не в последний раз. Всем рекомендую!
20
Relax51825822931
Дата отзыва: 22 августа 2025
Отличный семейный отель! Интересные ивенты, вкусная еда и хороший сервис. Детям понравилось больше всего. Есть группа youngstar для подростков. Отдельное спасибо аниматорам Наина и Исхат. Очень добрые, отзывчивые, проводили классные ивенты.
20
Tatiana K
Дата отзыва: 21 августа 2025
Второй раз в отеле. Прекрасный отель и замечательный отдых! Отель невероятно красивый и удобный- все близко - море бары бассейны рестораны и при этом нет ощущения большого количества людей. Везде очень чисто - и в номерах и в общественных пространствах. Прекрасное обслуживание в ресторанах и барах - так приятно, что встречают как родных - даже помнят с прошлого года особеннно было приятно видеть персонал, который работает много лет -Эдель, Кадира и "Воина Чингисхана" (ведушего аква гимнастики). Очень вкусное и разнообразное питание - много рыбы, мяса и сладостей - все очень вкусно! а какие шоу и вечеринки - заскучать не дадут! Большое спасибо за прекрасные дни!
20
Departure13335025289
Дата отзыва: 21 августа 2025
Только сегодня вернулись из отпуска, который провели в этом отеле. Все очень понравилось: номера (есть все необходимое, достаточно просторно, удобные кровати, чайник, минибар, который каждый день пополняется , чистота везде, вкусная и разнообразная еда, на завтрак всегда есть выбор свежевыжатых соков, вкусный кофе в течении дня в любом баре. Что не очень порадовало, это море. Вода была конечно очень теплая, тк это август, но не чистая (даже отплывая от берега, вода не прозрачная). Возможно в июне-июле картина была лучше.
Отдельно хочется сказать о персонале. Все очень дружелюбные. Обратившись к девушкам на ресепшене, любые вопросы оперативно решались.
Спасибо за гостеприимство! Остались самые приятные впечатления от отдыха!
Из пожеланий, на фудкорте у бассена с 12 ч до 15.30 есть фрукты и еда, было бы здорово, если б часы работы были например до 17. Особенно это касается фруктов, арбузов и дынь в сезон.
20
Olga
Дата отзыва: 21 августа 2025
Прекрасный отель , в который хочется возвращаться. Персонал вежливый , очень чисто и уютно ! Хочется отметить Тину из анимации , около нее всегда собирается прекрасная компания , все мероприятия проходят с ней на одном дыхании ! Спасибо за прекрасный отдых❤️❤️❤️
20
Кристина А
Дата отзыва: 20 августа 2025
1) Анимация на 5 , шоу для детей и взрослых как в цирке.
2) питание на 5 , изобилие всего , что можно придумать . Отдельный пивной домик , где можно расположиться и попить вкусного пива с только что приготовленной закуской, чипсами, орешками . Отдельная кондитерская , где можно поесть вкусные десерты , попить кофе.
3) Детская комната 5 , ребенок пропадал там часами , увлеченный то Лего, то мультиками . Аниматоры действителен занимаются с детьми- то поделки,то рисование, то квесты . Много разных зон для детей разного возраста. Внимательный персонал начиная с минуты приезда в отель.
4) Стандартный Номер с отдельным диваном для отдыха, который ребенок выбрал для сна, и это первый раз, когда мы не заставляли с мужем ребенка спать отдельно, так как его место было интересней) .
Приезжали в отель уже второй раз, после первого раза мечтали вернуться. Первый раз у нас была вилла с выходом к бассейну. Второй раз взяли в основном здании. Оба варианты очень понравись. Хочу отметить, что персонал очень внимательно отнесся к гостям, кто приехал не первый раз. Таких гостей пригласили на коктейль-вечер , нас угощали фруктами и коктейлями, далее сделали совместное фото .
Из отеля, кстати, даже не выходили, море было очень теплым, купались много, на пляже приносят вкусные коктейли, около лежаков icebox с прохладной бутилированной водой. Два бассейна, в одном вода потеплее, в другом - прохладнее, купались много, посещали аквапарк, очень крутые и не страшные горки. В отеле алкоголь качественный, импортного производства, очень вкусные коктейли - мне понравился « Бодрум»,
Отель не могу сказать. что очень большой, но удивительно, как грамотно все продумано до мелочей.
Если вы хотите отдохнуть с комфортом , приезжайте сюда . Даже 5-7 дней у вас останутся в памяти как лучшие моменты жизни
20
Elena M
Дата отзыва: 19 августа 2025
Мы в отеле 6 раз останавливаемся и в следующем году приедем снова! Нравится все: персонал и его отношение к гостям, спа, кухня, вечерние шоу (Тодес и шоу М.Джексога вне конкуренции!!!) Особенная благодарность Елене из отдела по работе с клиентами за профессионализм и отзывчивость, ребятам-официантам на завтраке за утреннее шампанское, барменам Кадиру (за красивейшие коктейли для нашей фотосессии, Мехмету из бара на террасе за лучший коктейль Бодрум и всем официанткам бара за их чуткость, косметологу Айгуль за ее просто мега-золотые руки. До новых встреч в следующем году!
20
Dmitry K
Дата отзыва: 18 августа 2025
Отдых август 2025. Отдыхаем семьей. Три взрослых и ребёнок 10 лет. Данный отель посещали более 10 раз за последние 18 лет. Очень рекомендую для спокойного размеренного отдыха. Отдельное спасибо персоналу отеля. В особенности хочу отметить дружелюбный и внимательный коллектив барменов Бич бара и в особенности бармена Кадира!!!
20
mustafabey06
Дата отзыва: 18 августа 2025
Наш отдых в Белеке был просто замечательным. С самого момента заезда нас приятно удивило радушие и приветливость персонала. От сотрудников ресепшн до официантов в ресторане – все были очень внимательными и готовыми помочь.
Номера просторные, светлые и очень чистые. Ежедневная уборка и забота о мелочах создавала ощущение уюта и комфорта. Еда разнообразная и очень вкусная, качество и подача превзошли все ожидания. Особенно впечатлил богатый выбор на шведском столе и свежие продукты.
Бассейны и пляж очень ухоженные, проблем с лежаками не было. Для детей предусмотрены отличные развлечения и анимация, что делает отдых удобным для семей. Вечерние шоу подарили ещё больше ярких эмоций.
В общем, это отель, где сочетаются спокойствие, развлечения и высокий уровень сервиса. Всем, кто планирует отдых в Анталии/Белеке, смело рекомендую. Мы обязательно приедем снова!
20
Дарина Г
Дата отзыва: 18 августа 2025
Отдыхали в Papillon Zeugma в августе, и я до сих пор под впечатлением! Отель превзошёл все ожидания. С первых минут чувствуется высокий уровень сервиса: на ресепшене встретили с улыбкой, быстро заселили, всё объяснили.
Номер был чистый, уютный, с прекрасным видом. Уборка — каждый день, всегда свежие полотенца и мини-бар пополняли без напоминаний. Огромное спасибо персоналу — очень вежливые, доброжелательные, всегда готовы помочь.
Питание — это отдельный восторг! Такое разнообразие блюд, всё свежее, вкусное, красиво поданное. Особенно порадовали тематические ужины и изобилие фруктов и десертов. Бармены знают своё дело — коктейли отличные. Хочу выделить бармена Кадира, очень коммуникабельный и вежливый, очень приятно общаться, коктейли от него самые вкусные! Он сделал этот отдых незабываемым
Пляж чистый, лежаков хватало всем, заход в море удобный. Анимация ненавязчивая, но интересная — каждый вечер шоу, для детей есть мини-клуб, мой ребёнок был в восторге!
В общем, отпуск удался на 100%. Спасибо Papillon Zeugma за атмосферу, заботу и комфорт. Обязательно вернёмся снова!
20
Владимир С
Дата отзыва: 17 августа 2025
Всё было очень замечательно. Уютные номера, разнообразная кухня, замечательная атмосфера, доброжелательный персонал. Обязательно приедем следующим летом
20
Андрей Ш
Дата отзыва: 16 августа 2025
Все было отлично, море пляж чистое, ухаживают, развлечения каждый вечер, еда оогромный выбор, по русский практически все говорили, напитки на выбор, могут смешать так как вы привыкли, с номером накладка вышло, просили 2 стандартный номер, 4 человека, а дали трехкомнатный семейный самый большой с видом на море и без доплаты))). Интересный формат качественного и бесплатного хамама в отеле, посидеть погреться , хотя на улице 37..42... все было отлично, персонал молодец
20
Дина И
Дата отзыва: 15 августа 2025
Мы отдыхали тут семьей в августе 2025 года. Нам понравилась компактная и уютная территория, классная анимация, особенно игра в бочу♥️
Стоит отметить вкусную и разнообразную еду, особенно вкусно готовили кальмары. Из фруктов - больше всего понравились инжир и арбузы.
Вечернее шоу - очень разнообразное и интересное, особенно бразильский карнавал!)
20
Oleg R
Дата отзыва: 15 августа 2025
Очень удобные просторные номера. Своевременная уборка.
Чудесное обслуживание.
Разнообразное меню в ресторанах, профессиональные повара, отзывчивые официанты. Вкусно!!!
Команда профессионалов работает без сбоя.
Отдельной благодарности заслуживают тренер Рустэм - спортивный, умный, хороший собеседник.
Тина - милая, изящная, творческая.
Мы очень хорошо отдохнули и отогрелись в такой комфортной обстановке.
СПАСИБО!!!
20
Roza D
Дата отзыва: 14 августа 2025
Супер отель. Все сделано для гостей! Очень удобные номера, вкусные разнообразные блюда, шикарное здание и территория. Нам очень понравилось. Обязательно вернёмся снова. Огромное отдельное спасибо Олене и Елене с ресепшн, Акбермет и Елене с гаст релейшн. Такие отзывчивые, заботливые, всегда внимательные, так нам помогали во всех вопросах. Очень им благодарна. Спасибо Папиллон.
20
Cain O
Дата отзыва: 11 августа 2025
Отличное место, обязательно вернемся снова. Ездили вначале лета с семьей, это действительно отличный вариант для семейного отдыха, особенно с детьми.
Для младшего брата в отеле был детский клуб, от которого он остался в восторге. Потрясающие аниматоры. Также ему понравилось шоу клоуна. Фокусы, мыльные пузыри, вовлечение детей – брату очень понравилось. Сотрудники клуба отличные ребята. Спасибо огромное за такие яркие эмоции.
Также хотелось бы отметить ресторан "Мозаик". Очень вкусная еда. Очень разнообразное и качественное меню на завтрак и ужин. Всегда свежие салаты, отличные гарниры, мясные и рыбные блюда на любой вкус, потрясающая выпечка и десерты. Ни разу не разочаровались. Чисто, уютно, персонал работает быстро и приветливо.
И, конечно же, аквапарк! Настоящее спасение в жаркий день и бесконечный источник веселья. Горки разной интенсивности понравились и нам, взрослым, и ребенку. Вода чистая, территория ухоженная, зонтиков и лежаков хватало. Отличное дополнение к пляжному отдыху.
В целом, впечатления супер позитивные: чистые номера, ухоженная территория, доброжелательный персонал. Отель полностью оправдал ожидания и даже превзошел их. Отличный сервис, продуманная инфраструктура для детей и вкуснейшая еда – что еще нужно для идеального семейного отпуска? Однозначно рекомендуем и планируем вернуться!
20
Игорь Б
Дата отзыва: 11 августа 2025
Отдых и отель оправдал все наши ожидания.Осталось желание вернуться снова.На территории отеля есть всё для комфортно отдыха,можно никуда не ездить из отеля.
20
seidberg
Дата отзыва: 10 августа 2025
Отличный отпуск ! Отличный отель! Лучший отельный отдых только в Турции! Прекрасный персонал, всегда приветливый и вежливый! Предугадывает желания, все очень быстро и просто! 🫶🏻💪🏻🙏🏻 Ресторан и его работа- на высоте! Еда очееень вкусная! 🤪🫶🏻Пляж чистый, море- тут ничего не скажешь- оно прекрасно.❤️ Детский клуб прекрасный, ребята и девчата уделяют внимание каждому ребенку! Вечерние шоу на высоком профессиональном уровне! Все сделано для отдыха и беззаботного проведения времени! Спасибо огромное каждому работнику этого отеля! Так могут только в Турции!!! ❤️❤️❤️
20
tinabelous
Дата отзыва: 10 августа 2025
Отель понравился , очень удобно с большой семьей , с маленькими детьми , все рядом . Мы ездили 4 семьи . Питание на высоте , мясо на любой вкус -курица , индейка , говядина , баранина любого вида , от стейков до перзола . Рекомендую .
20
Youliya T
Дата отзыва: 09 августа 2025
Шикарный отель ! Нам все понравилось , недостатков нет, еда , напитки , сервис … все на высшем уровне ! Теперь , если Турция , то только Papillon . Номер был swim up, убирались чисто , в номере была даже сумка для пляжа
20
Anastasia M
Дата отзыва: 08 августа 2025
Отдыхаем в этом чудесном отеле с детьми второй год подряд! Искренне хочу сказать, что на текущий момент - это наше любимое место отдыха! В этом отеле для нас прекрасно все - еда, бассейн, пляж, атмосфера. Качество сервиса на высочайшем уровне, В этом отеле я окунаюсь в такое ощущение полной безмятежности, что едва уехав оттуда, хочу вернуться обратно, чтобы снова ощутить эту внутреннюю гармонию.
Еда вкусная и разнообразная. Из ресторанов А-ля карт - наш любимый Дальневосточный.
Каждый вечер шоу-программы, часто устраиваются различные вечеринки в саду.
Линия пляжа широкая, за чистотой пляжа следят.
Хорошие, чистые бассейны. Есть более активная зона со стороны моря и зона спокойного тихого бассейна.
Есть аквапарк. Единственное, пожелала бы немного увеличить кол-во горок. Добавить еще одну - две.
Отдельно хочу выделить работу спасателей. Здесь они не просто для вида, они действительно хорошо выполняют свою работу, следят за безопасностью гостей на воде. На моих глазах один из спасателей прям в одежде бросился в бассейн к ребенку. Рядом были люди, родители, но даже они не заметили, что ребенку нужна помощь, а спасатель увидел. Поэтому в безопасности своих детей можно не сомневаться ни секунды.
Очень надеюсь, что вернусь в этот отель снова!
16
Valeriy Z
Дата отзыва: 08 августа 2025
Добрый день.
Вначале напишу что не понравилось, возможно вы это учтете.
1. Отель не дружелюбный к людям высокого роста. При росте 195 см. испытывал дискомфорт.
Лейки в душе и таблички "EXIT" в коридоре висят низко. Ударяешься головой.
2. Нет чистых полотенец на теннисном корте. 1 раз не было полотенец на пляже.
3. Для игры в большой теннис выдают всего по 3 мяча, даже если просишь, больше не дают. Закупите, пожалуйста, еще мячей, 3 мяча для нормальной игры это очень мало.
4. Любителям понырять с маской хочу сказать - у вас это не получится - вода всегда сильно мутная из-за песчаного дна, видимость меньше метра.
В основном все понравилось, хорошая кухня и качество еды, было теплое море, всегда были свободные лежаки, интересные шоу каждый вечер, на протяжении 2 недель шоу не повторялись, хорошая детская анимация в детском клубе.
20
Oksana K
Дата отзыва: 08 августа 2025
Отдельное спасибо хотелось бы сказать замечательным аниматорам Наине и Исхату! Теплая атмосфера, интересные игры это то, что сопровождало каждую встречу с ними, приезжать ещё и ещё в этот отель стоит как минимум из-за них. Время в отеле пролетело не заметно. Сначала думала, что подросткам будет не совсем интересно, но Исхат и Наина сделали мой отдых. Буду невероятно по ним скучать и надеюсь, что когда-нибудь приеду и увижу их снова💞
20
Гульнара Ш
Дата отзыва: 03 августа 2025
В отеле 3 й раз. Понятно что не просто так выбираем для отдыха в Белеке этот отель. Вкусная еда , качественные напитки, клиент ориентированный персонал . Но хотелось бы особое внимание уделить тренеру по футболу для детей / подростков. Зовут его Давлет. Находит общий язык со всеми детьми, среди которых есть кто понимает с первого раза ну и конечно же немного капризные . Так вот тренер выполняет свою работу на максимум я считаю, и дает перспективу детям . Очень довольны и благодарны ему .
20
Marija A
Дата отзыва: 03 августа 2025
В Номере Чисто, убирали каждый день. По запросу дали детскую кроватку и горшок. Всё предусмотрено для семей с детьми.
Если вы едете отдыхать с ребёнком, то вам сюда. Детский клуб просто восторг! Нашему малышу 5 лет, и он был в полном восторге — каждый день бежал туда с радостью.
20
Mika B
Дата отзыва: 03 августа 2025
Отдыхали в этом отеле в июле 2025 года, и впечатления остались самые тёплые. Отель комфортный, территория ухоженная, питание отличное — всегда был выбор и для взрослых, и для детей. Но особенное спасибо хочется сказать анимационной команде Yung Star — они действительно сделали наш отдых незабываемым!
Каждый день были интересные мероприятия: аквааэробика, танцы, вечерние шоу, конкурсы для детей и взрослых. Ребята заряжают своей энергией, очень доброжелательные и внимательные к каждому гостю. Умеют найти подход и к детям, и к подросткам, и к взрослым. Никто не сидел без дела — было весело с утра до позднего вечера.
Особенно понравилось вечернее шоу — профессионально, ярко, с юмором. Дети были в восторге от мини-диско, а взрослые — от живой музыки и тематических вечеров.
20
Анастасия Х
Дата отзыва: 03 августа 2025
Отдыхаю с 28.07 по 07.08 в данном отели. Мне нравится отдых, достаточно хороший сервис и питание. К тому же очень были захватывающие представления и весёлые вечеринки. Порекомендовала бы приехать сюда как семьям с детьми, так и молодым парам!
20
Виктория М
Дата отзыва: 31 июля 2025
Побывали семьей в июле! Отель , в целом, понравился! Дружелюбный персонал, качественная уборка номеров,отличный детский клуб , еда без изыск, но все , довольно, вкусно !
Для меня минус :
- это полотенца по карточкам ;
- скучно по вечерам, но это зависит, наверно, от гостей ;
- жили в здании вилл , ни поговорить вечером, ни покупаться нельзя, так как получили в начале отдыха замечание, хотя не шумели вообще… ругаться не стали .
-одна сумка на весь номер , это было впервые, где бы ни были, всегда , без вопросов давали .
20
Emil T
Дата отзыва: 30 июля 2025
Отель был абсолютно потрясающим, и внимание к деталям было потрясающим. Обслуживание персонала было фантастическим.
20
Viktoriia T
Дата отзыва: 29 июля 2025
Приезжаю в этот отель уже четвёртый раз. Очень нравится и мне и ребёнку. Вкусная еда, отличные номера, бассейны, разнообразные шоу и развлечения как для детей, так и для взрослых. Чудесная команда аниматоров. Отдельная благодарность Джейлан .Всегда очень доброжелательна и приветлива. Надеюсь, что будем возвращаться сюда снова и снова!
20
Гелюся Г
Дата отзыва: 28 июля 2025
Приветливый, добродушный персонал, отель на высшем уровне, обслуживание на 10 балов из 10!! Не оставят без внимания ни взрослого, ни ребенка, чистота, комфорт повсюду , особенно хочу выделить спа центр, атмосфера как в восточной сказке, аромат масел, квалифицированный персонал, массаж, хаммам👍🥰 Кухня просто восторг, анимация, каждый вечер удивлял своими артистами, представлениями, диджей, Я в восторге, вернусь туда обязательно ♥️♥️♥️
20
Rigina
Дата отзыва: 25 июля 2025
Ранее отдыхали в Papillon Belvil, в этом году решили выбрать Papillon Zeugma Relaxury, несомненно отдых был потрясающим.
Еда 10 из 10, на выбор есть все и диетическая кухня, детская кухня, нам это было важно.
Очень понравились стейки, вообще вся еда приготовлена на высшем уровне, очередей за едой нигде нет, практически ни с кем не пересекаешься. Море 😍.
Детский клуб тоже очень хороший.
Вечерняя программа - каждый день новое представление, анимация отличная. Уборка номеров 👍🏻
Отдых получился прекрасным.
Ассистенты отвечали очень быстро на все вопросы.
Спасибо отелю за прекрасное обслуживание.
20
Айдана Е
Дата отзыва: 24 июля 2025
Мы с семьёй отдыхали в этом отеле всё очень понравилось! Очень чисто, красиво, еда вкусная, много всего и для взрослых, и для детей. Персонал добрый, всегда улыбаются и помогают.
А детский клуб — это вообще находка! Мой ребёнок туда каждый день с радостью ходил, даже не хотел уходить 😄 Аниматоры супер, играют с детьми, делают поделки, танцуют. Я спокойно отдыхала, а он был занят и счастлив.
Хороший отель для семейного отдыха, мы остались довольны!
20
Руслан
Дата отзыва: 21 июля 2025
Здесь не зря написано "Элитный отель премиум класса". Все замечательно, начиная с еды и номеров, заканчивая удобствами и персоналом! Всегда обращаем внимания на детали.
Номера большие и чистые со всем необходимым: туалетные принадлежности, полотенца, пляжная сумка , халаты , полный мини-бар!
Еда отличная на любой вкус и цвет, даже если вы придёте к закрытию ресторана, вы всегда найдете желаемое!
Много удобств, такие как пивной домик, детский клуб с аквапарком, релакс зона с бассейном, взрослая анимация в течение дня, тренировки по разным направлениям, оборудованный тренажерный зал.
Всегда есть свободные лежаки! Пляж чистый, дно песчаное!
20
Надежда М
Дата отзыва: 21 июля 2025
Доброго времени суток. Отдыхали в отеле с 5 по 11 июля . Отелем остались довольны на 100%.
1. При заезде администратор Елена оказала невероятно тёплый прием, весь отдых оказывала любого рода помощь - от быстрого поиска потерянной футболки до самых маленьких просьб .
2. Весь персонал отеля очень приветливый .
3. Питание - повара выкладываются по полной - баранина и говядина просто тают во рту . Выбор очень приличный ( никакой мешанины ввиде сотни тазиков соте ). За 6 дней , правда , только два раза попали на морепродукты( лангустины и паста с креветками ), но питание устроило на 100%. Ребенку тоже все блюда нравились.
Очень вкусные десерты 🍨( особенно турецкие )
Бургерная на пляже потрясающая , особенно понравился бургер с волокнами говядины 👍🏻
Официанты огромные умнички-справляются на 100%
В алякарте были только в рыбном . Обязательно попробуйте фирменный десерт от повара - инжир с мороженым.
4. Анимация . Ну тут без комментариев, невероятно красочные шоу ,красивейшме костюмы , гимнасты , танцоры - смотрела бы на это до утра )
5 . По поводу шезлонгов могу сказать , что место можно было найти всегда , даже в «час пик» 😀
6. Алкоголь -тут уже каждому свое , для меня было важно найти «своего» бармена и наслаждаться) плюс , конечно , чаевые делали своё дело, но и без них персонал очень приветливый . Апероль не понравился от слова совсем, а вот коктейль с перчиком - в самое сердечко ) попробуйте обязательно)
7. Контингент - не много русских . Нет передоза детей . Всего и всех в меру )
8.И вот самый большой минус - отпуск закончился очень быстро , но Зюгма , однозначно , в моем сердце 🧡
20
NATALIA T
Дата отзыва: 21 июля 2025
Отдых, который превзошел все ожидания! Papillon Zeugma Relaxury — идеальное место для перезагрузки
Мы с семьёй отдыхали в Papillon Zeugma Relaxury в июле, и это был, без преувеличения, один из лучших отпусков за последние годы. С самого первого момента, когда мы зашли в отель, стало понятно, что нас ждёт высокий уровень сервиса, уют и забота.
1. Заселение и сервис
Заселение прошло очень быстро и организованно. Нас встретили с улыбкой, угостили прохладительными напитками и быстро оформили все формальности. Персонал отзывчивый, всегда готов помочь, при этом ненавязчивый — идеальный баланс. Отдельно хочется поблагодарить сотрудников ресепшн и анимационной команды — ребята настоящие профессионалы.
2. Номер
Мы жили в стандартном номере с видом на сад — очень уютно, просторно и чисто. Уборка проводилась ежедневно, мини-бар пополнялся регулярно, полотенца всегда свежие. Мебель новая, интерьер современный, есть всё необходимое для комфортного отдыха, включая халаты, тапочки и хорошие косметические средства.
3. Питание
Питание в отеле — это просто отдельная тема. Рестораны (в том числе а ля карт) предлагали разнообразные блюда: от традиционной турецкой кухни до интернациональных угощений. Всё было очень вкусно, качественно и красиво подано. Особо порадовал ассортимент свежих фруктов, морепродуктов и десертов. Дети были в восторге от мороженого и сладкого стола.
4. Территория и пляж
Территория отеля ухоженная, зелёная и очень уютная. Везде чисто, много мест для прогулок, красивых фото и просто отдыха. До пляжа всего пару минут, он оборудован лежаками, зонтами и павильонами. Вход в море пологий, вода прозрачная и теплая. Есть и водные развлечения, и спокойные зоны.
5. Бассейны и развлечения
Бассейнов несколько, и они подойдут и детям, и взрослым. Аквапарк небольшой, но детям хватало — весело и безопасно. Анимация на высоте: днём спортивные игры, вечерние шоу, живая музыка, тематические ужины — каждый день что-то новое. Детский клуб заслуживает отдельной похвалы — наш ребёнок не хотел уходить оттуда, настолько там интересно и весело.
6. SPA и релакс
Посетили SPA-центр — хамам, массаж, сауна — всё на высоком уровне. После процедур ощущение полной перезагрузки.
Papillon Zeugma Relaxury — это отель, куда хочется вернуться. Здесь чувствуется внимание к деталям, тёплая атмосфера и высокий стандарт сервиса. Подходит для отдыха с детьми, романтической поездки или даже просто, чтобы выдохнуть и перезагрузиться. Мы уезжали с лёгкой грустью и твёрдым желанием вернуться. Благодарим весь персонал за незабываемый отдых!
Оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)
20
Оксана С
Дата отзыва: 20 июля 2025
Очень приятное место, подойдет для тех, кто хочет отдохнуть с семьей - спокойный, семейный отдых. Шикарная детская зона, анимация. Родители могут оставить своих деток до 23:00ч. Достойное питание как в основном ресторане, так и на food court. Кафешка с вкусняшками и кофе - очень атмосферное местечко. Активные игры для взрослых- идеально. Нам очень повезло с погодой - жары не было, комфортно. Морюшко теплое - прекрасное. Сервис на все 100%. Из улучшений: на мой взгляд можно актуализировать репертуар и улучшить звук вечерних выступлений, дискотек, тематических вечеринок. Не совсем поняла как часто меняют пастельное, но по нашей просьбе заменили на пятый день пребывания. Хочу отметить из очень позитивного и, что точно делает отдых комфортным- это индивидуальный мессенджер в WhatsApp. Отвечают очень быстро на все вопросы, все решается оперативно. Руслану спасибо за фотографии, очень достойного качества. Всем огромное спасибо, руководству, основному персоналу. Вы делаете свою работу прекрасно! Успехов и удачи!
20
Anfisa
Дата отзыва: 19 июля 2025
Отдых в раю: Papillon Zeugma Relaxury – идеальное место для перезагрузки и наслаждения жизнью!
Отдыхали в Papillon Zeugma Relaxury в июне, и это была одна из лучших поездок за последние годы! С самого первого момента, как только мы прибыли в отель, нас встретили с невероятной теплотой и вниманием. Персонал — это отдельная история: профессиональные, вежливые и доброжелательные люди, готовые помочь в любой ситуации. Даже простое заселение прошло быстро и с улыбкой — нас угостили прохладительными напитками, проводили до номера, рассказали всё необходимое.
Номера
Номер был просто шикарный — современный интерьер, идеально чисто, удобная большая кровать, мини-бар (пополнялся ежедневно), приятная цветовая гамма и продуманные детали. С балкона открывался прекрасный вид на территорию отеля и море. Всё работает — кондиционер тихий и эффективный, уборка на высшем уровне, белье и полотенца менялись регулярно. Ванная комната просторная, с отличными туалетными принадлежностями.
Территория и инфраструктура
Отель утопает в зелени, ухоженные газоны, пальмы, цветы — всё создает ощущение уединённого оазиса. Территория большая, но компактная и удобная, всё в шаговой доступности. Множество уютных уголков для отдыха, беседки, качели, шезлонги с навесами. Бассейны — просто восторг! Есть и для взрослых, и для детей, водные горки — детям особенно понравилось. А для тех, кто предпочитает отдых без детей, предусмотрены зоны 16 с расслабленной атмосферой.
Пляж
Собственный песчаный пляж с пологим входом в море, кристально чистая вода и достаточное количество лежаков — не нужно занимать с утра. Бар на пляже предлагает отличные коктейли, прохладные напитки и лёгкие закуски. Очень удобно, что всё рядом и не нужно далеко ходить.
Питание
Питание — это один из самых ярких аспектов отдыха! Всё просто великолепно. Огромный выбор блюд на любой вкус: мясо, рыба, морепродукты, свежие овощи и фрукты, потрясающая выпечка, десерты, национальная и интернациональная кухня. Шеф-повара – настоящие мастера! Особенно понравились тематические ужины и вечеринки. Помимо основного ресторана, есть несколько а-ля-карт ресторанов, в которых можно насладиться ужином в более приватной обстановке. Советую попробовать рыбный ресторан — это отдельное гастрономическое удовольствие.
Анимация и развлечения
Анимация — на высоте! Днём проходят спортивные мероприятия, йога, аквааэробика, пляжный волейбол, а вечером — потрясающие шоу, живая музыка, танцы. Всё с вкусом и чувством меры. Для детей есть мини-клуб с профессиональными аниматорами, которые находят подход к каждому ребёнку. Наш ребёнок был в восторге и не хотел уходить оттуда!
SPA и релакс
Спа-центр — настоящее место силы. Мы воспользовались хаммамом, массажами, процедурами по уходу за телом — всё на высочайшем уровне. Атмосфера релакса и уюта, приятная музыка, профессиональные мастера — после процедур чувствуешь себя заново рождённым.
Вывод
Papillon Zeugma Relaxury — это не просто отель, это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Всё продумано до мелочей для комфортного и качественного отдыха. Здесь чувствуешь, что тебя действительно ждут и ценят как гостя. Это идеальный вариант как для семей с детьми, так и для пар, ищущих уединения и комфорта. От всей души рекомендуем этот отель и уже планируем следующую поездку!
Оценка: 10 из 10!
Спасибо Papillon Zeugma Relaxury за незабываемый отдых!
20
Natalia V
Дата отзыва: 19 июля 2025
Отдыхали в этом очаровательном отеле с 8 по 16 июля семьей: 2 взрослых и 2 ребенка (11 и 6 лет). Отель оставил позитивные впечатления. Мы приехали рано. Около 8 утра. Заселили в 11.30. Номер сначала смутил. С балкона слышался сильный гул. Хотели даже поменять номер. Оказалось это гул издают цикады))) К нему быстро привыкли. Других посторонних шумов не было. Да и в целом шумоизоляция номера просто отличная. Для нас это было очень важно. Лишь иногда с улицы доносились не всегда приятные запахи.
Уборка номера отличная.
По еде вопросов тоже нет. Вкусно, разнообразно.
В кондитерской приятно удивило наличие чизкейка Сан-Себастьян.
Не впечатлил только обед в итальянском ресторане. Ну и бургеры как-то тоже "мимо" ( суховаты показались).
Весь персонал - большие умнички. На ресепшене быстро реагировали на просьбы, в ресторане и в барах официанты - улыбчивы и оперативны.
На пляже чистый песок, много лежаков. Заход в море вполне нормальный. Но людей в море где-то с 10.30 до 12.30 ооочень много.
Вечерние шоу (например, Тодес, китайские акробаты) очень качественные, зрелищные.
Очень НЕ понравилось количество курящих. Мне кажется, поскольку отель позиционирует себя, в том числе, как семейный, логично было бы выделять небольшие зоны для курящих, а в остальных местах ставить таблички, запрещающие курение. А сейчас получается наоборот: в ресторане,например, небольшая зона для некурящих, а на остальной части веранды - можно курить.
В целом, конечно, у отеля нет огромной территории, но при этом он покоряет своими интерьерами, качественным сервисом и вкусной едой.
20
Royal A
Дата отзыва: 19 июля 2025
Спасибо отелю за гостеприимность, все соответствует 5 звезд ,добрый и отзывчивый персонал , приедем еще . Кто хочет отдохнуть с детьми один из лучших мест .
20
Андрей Р
Дата отзыва: 18 июля 2025
Достойный отель за свои деньги.
Еда хорошая, разнообразная, за 8 дней не надоела, крабов и устриц конечно нет как в более дорогих отелях но это не критично.
Ездили с внуками, есть детский клуб,футбол, теннис, плавание и тд, дети могут быть постоянно чем то заняты. Есть аквапарк, не большой но детям хватило. Хорошие вечерние программы. Лежаков на пляже и у бассейна достаточно, не надо в 6 утра занимать если конечно конкретный лежак не нужен. Ресторан большой внутренний и две терассы не разу не было такого что нет свободных столов и очередей в ресторане нет. Номер супериор хороший, шума не слышно даже когда дискотека.
Территория отеля для Белека не большая, для меня это плюс, все очень удобно.
Вообщем всё понравилось. Большое спасибо!
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 18 июля 2025
Отель просто отличный. Персонал 🔥🔥🔥. Еда вкусная. Коктейли тоже. Все чисто, ухоженно. За повторный приезд подарок и скидка на платные услуги. Детский клуб большой, уютный, для всех возрастов. Музыку по вечерам не слышно. Спать комфортно. Отель построен по умному. Пляж, сцена, бассейн, админ здание все закрывает, затем отель и домики на 4 номера с выходом в бассейн. Мечта! Ни каких браслетов и кошек. В номере все есть, даже пляжная сумка. Отдыхала одна с тремя детьми. При выезде сладкий сувенир! Много приятных мелочей в отеле. Обязательно вернусь!
20
Светлана С
Дата отзыва: 18 июля 2025
Высококлассный отель, с замечательным персоналом.
Отдыхали всей семьёй, для каждого нашлось занятие по душе.
Спасибо Вам большое за организацию нашего отдыха 💞
20
Таисия
Дата отзыва: 17 июля 2025
Отдыхали всей семьёй в Papillon Zeugma, Белек — 10 дней полного спокойствия, комфорта и заботы. Я, муж, наш малыш (1 год и 5 месяцев) и племянник 10 лет — каждый из нас получил именно тот отдых, который нужен.
Меня особенно порадовало отношение к детям. Не просто "детская зона", а полноценная, продуманная система:
— отдельное детское питание,
— своё мини-кафе с паровыми блюдами,
— баночные пюре, йогурты, кефиры, даже смеси типа Aptamil Nutricia— всё на уровне.
Это не про «детский уголок», а про ощущение, что ребёнок здесь — такой же полноценный гость, как взрослый.
Для старших детей — мини-клубы, игры по возрасту, аниматоры, аквапарк и чистейший бассейн. Пляж — идеальный: широкий, пологий, комфортный даже для самых маленьких.
Но, пожалуй, самое ценное, что мы почувствовали — это атмосфера.
Нет пьяных, орущих, неадекватных отдыхающих.
Никакой пошлой «весёлости» у бара.
Тишина, уважение, лёгкость — всё достойно и по-человечески.
Иногда лучший отдых — это не когда «много всего», а когда всё в меру, с заботой и культурой.
Papillon Zeugma подарил именно такое ощущение.
Вернёмся с радостью. И советуем всем, кто хочет отдыхать с душой и в атмосфере уважающего пространства.
20
Explore44529809426
Дата отзыва: 17 июля 2025
Очень была приятно и мы ушли с хорошими впечетьениями и остались хорошие воспоминание, Спасибо вам за такое гостпприимство
20
Валерия К
Дата отзыва: 17 июля 2025
Прекрасно провели время в отеле! Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь. Номер был чистым и уютным, с прекрасным видом. Еда и напитки очень вкусные и разнообразные. Хочу отметить мини клуб с внимательными и компитентными работниками 🥰 Особенно девченок Марьяну и Нику❤️❤️❤️ дети в восторге... Умение работать с детьми на высоте😊шикарно отдохнули Обязательно вернемся сюда снова!
12
Tatiana
Дата отзыва: 17 июля 2025
Много лет отдыхаем в Турции в Белеке. В этот раз выбор остановился на Papillon Zeugma Relaxury. Привлекла концепция Elite Service, а также просторные номера в отдельных домиках Luxury Pool Suite Upper Floor с выходом к бассейну. Отдыхали с 24.06.2025 по 03.07.2025. Бронировали тур в Пегасе, 3 номера 6 взрослых 3 ребенка. Мои впечатления:
1. Трансфер: Приятное впечатление осталось от предоставленным Пегасом отдельного трансфера туда и обратно по программе Pegas Select. Очень удобно не заезжать в другие отели за гостями.
2. Номера: Отличные просторные номера Luxury Pool Suite. Большая ванная комната с душем и ванной, телевизор в ванной, 2 умывальника. Но бросается в глаза экономия: почти все принадлежности для ванной, надо отдельно запрашивать. Они не буду лежать полным набором в ванной, с расчетом, что не все что-то попросят (экономия!). Пополнять тоже будут от случая к случаю. Косметика в виде крема, шампуня и кондиционера не понравилась, особенно крем для тела, не впитывается, имеет не очень приятный запах (ну тут уж на вкус и на цвет…). Постельное белье на одной кровати мягкое и качественное на второй кровати старое и все в катышках. И главное, на что надо обратить внимание при выборе отдельных домиков с бассейнами – это ни на что не похожие корпуса номер 21 и 22 с номерами 3100-3123. Странность заключается в том, что эти корпуса архитектурой отличаются от остальных корпусов 23-30. Если в корпусах 23-30 каждый номер будь то на 1-м или 2-м этажах имеет отдельный выход к общему бассейну со своим подиумом, то в корпусах 21 и 22 из-за чьей-то причуды, есть номера которые выходят на чужую террасу, то есть спускаясь со второго этажа в бассейн Вы ходите по головам у соседей снизу. Это присутствует в корпусе 22 на 2-м этаже номера комнат 3116 и 3118 и номера под ними 3117-3119. При чем в этих же корпусах есть отличные номера с огромными террасами, что делает еще более несправедливым расположение гостей. У одних отдельный вход в бассейн с большими террасами, и тут же у других маленькие балкончики с выходом в бассейн по головам нижних соседей. Уборка номеров, как и везде: оставляешь чаевые, не оставляешь - ничего не меняется. Стекла на террасе грязные все в разводах, никто и не думает помыть. Ну тут никаких ожиданий и не было.
3. Главный Ресторан и прочая еда: ну тут просто разочарование! Заявленный уровень отеля Laxury никак не должен предполагать питания на уровни 3 звезды. Разглядывая старые фотографии туристов с удивлением, обнаружила, что они разительно отличаются от нынешнего вида Главного ресторана. Существенно сокращенно количество раздаточных столов (это сразу уменьшает количество предлагаемых блюд). Никаких блюд от шефа, интересных блюд, все стандартно как в обычной столовой. Все 10 дней питание было однообразным. Тем, кто привык на отдыхе к кулинарным изыскам и просто очень качественной еде – Вам точно не сюда. А реплики отдыхающих, … ну голодными не останетесь, не уместны для заявленного уровня такого отеля. Особенное разочарование – это время завтрака, обеда и ужина в Главном ресторане: завтрак 07:00 до 10:30, обед с 12:30 до 14:30 и ужин с 18:30 до 21:00. Если опоздал на завтрак, то с 10:30 до 12:00 вообще негде перекусить, как и если опоздал на ужин после 21:00, ночной перекус только в 23:00 и это очень скудная еда в виде картошки-фри. Надо отметить, что в 12:00 открывается Fast Food Street и там замечательно готовят бургеры и хот-доги. Стоит отметить прекрасный Beer House. Приятное место, отличные снеки, но почти все пиво надо оплачивать или пить только предлагаемые из бесплатных. Также такой подход и в Кафе «Wien Bar». Из ресторанов A LA CARTE странно то, что они платные (5 евро с человека). Посетили все 4 ресторана из них понравился только один - Ресторан Meyhane (Рыбный) (мороженое от шеф-повара просто восторг!), остальные - разочарование. Прекрасная по атмосфере Кондитерская «Макрина», но выбор десертов очень скуден и не очень привлекает. Кофе достойный.
4. Мини клуб: Ну вот тут – просто восторг!!!! Лучший из всех, что мы видели. Отличные и качественные развлечения и игры для детей. Можно записаться на бесплатные уроки плавания и тенниса. Отличный и внимательный персонал. Спасибо мини-клубу – дети были в восторге! Один день дети просидели там с самого утра и до самого вечера и еще и не хотели уходить. При отъезде каждому ребенку вручили подарки в виде маек и рюкзачка, короче – респект!
5. Анимация и вечерние развлечение: Ну тут все стандартно: заезжие гастрольные группы, которые кочуют из отеля в отель. И стандартно боча, аквааэробика и т.д. Очень возрастной, без изюминки шеф аниматоров. Два слова приветствия и до свидания… после шоу бывают интересные тематические вечеринки – тут все очень понравилось, особенно вечеринка для детей KIDS CARNAVAL с клоунами, конкурсами и сладостями. По вечерам около релакс-бассейна играет живая музыка, исполняемая под гитару или скрипки, очень приятно, учитывая, что все рестораны A LA CARTE открытой террасой выходят на площадку с живой музыкой. Так же в лобби каждый день живая музыка – фортепиано.
6. Пляж и море: Поскольку отель очень узкий и небольшой площади, то лежаков в пик сезона на пляже явно не хватает, а с не иссякающей любовью отдыхающих занять лежаки полотенцами и авось к вечеру прийти, ну просто наступает коллапс. Лежаки поставлены вплотную друг к другу, что делает крайне некомфортным отдых на них. Из плюсов боксы-холодильники между лежаками, где уже положены бутылки с водой и на которых нанесены QR-коды наведя на которые можно сделать заказ из бара и тебе этот заказ принесут прямо к лежаку. Надо отметить отсутствие пирса у отеля, что для многих является важным элементом.
7. Хамам и бассейны, аквапарк: Очень хорошие и хамам и баня, все очень чисто и красиво, ну и тут не обошлось без жирного НО – крытый бассейн, который рядом с ним и в который приятного бы было окунуться после парилки- ЗАКРЫТ!!! Почему? Менеджер что-то промямлил, что он никому якобы летом не нужен, но самом деле тут опять явно все та же экономия. Аквапарк 4 горки, но расположен крайне неудобно у самого въезда в отель, далеко от моря и основного бассейна, ходить по жаре туда крайне неудобно и утомительно.
Общее впечатление: отель оставил очень противоречивое впечатление, с одной стороны, есть очень положительные монеты, но потом возникают отрицательные, я бы сформулировала так «… остатки былой роскоши». Бросается в глаза установка сильно экономить на всем, что проявляется буквально во всех мелочах. Небольшая территория отеля, при выборе сначала не смущала, но в действительности это отражается на качестве отдыха: маловато места для отдыхающих на пляже и у бассейна, нерациональное расположение детского клуба, водных горок и главного бассейна с пляжем, прогуляться негде от слова «совсем». Одна из отдыхающих, поведала мне, что отдыхает в этом отеле каждый год и отель действительно сильно «сдал позиции» по сравнению с прошлыми годами, ну что ж, очень жаль. Повторюсь, что мнение мое субъективное и все, что смутило меня, возможно совсем неважно для других. Хорошего отдыха.
20
Natalia V
Дата отзыва: 15 июля 2025
Благодарим отель за наш семейный отпуск, такая прямо хорошая добротная 5ка. Отзыв сформирован на сравнении отелей комфорт и люкс отелей, в которых мы были, а были мы очень много где в Турции. Все довольно прилично: учитывают пожелания по выбору номеру, качественная уборка точно в том интервале времени, что мы просили, хороший выбор еды, все самое нужное есть, адаптированное под европейский вкус, очень быстрое реагирование на все запросы, не было ни одной ситуации, которую бы не решили сотрудники и делали они это очень вежливо и эффективно, хорошая развлекательная концепция, где для всех есть возможности отдыха, чистый и ухоженный пляж (прошлись вдоль по берегу и посмотрели у разных отелей, в Папилон все реально чисто и ровно), на пляже доступные вполне цены на аква развлечения: катера, гидроцикл. Несмотря на компактность территории всего достаточно, вокруг просто нереальное количество хвои, зелени, отель просто утопает со всех сторон в ней (рядом риксос и глория с огромными лесами), от этого климат очень приятный.
Отдельно напишу про детей: в общем ресторане есть детский отдел с питанием. Вот самое важное для нашего ребёнка - это было наличие супов и в отличие даже от топовых отелей тут реально умеют готовить базовые супы, хорошие не острые, с нежным мясном борщ и куриный суп были абсолютно всегда, спокойно можно кормить деток. Баночное питание фруктовое, разные йогурты, коктейли в коробочках, мармеладки, печеньки. Для малышей поменьше вареные овощи и мясо.
Аквапарк, детские мастер-классы, приятный небольшой, но хороший городок у бассейна, деревянный городок на пляже для малышей.
Есть вечера с детскими анимационными программами. Нашему 5ти летнему ребёнку было очень хорошо тут. И спокойный приятный контингент, все такие семейные нормальные люди.
Из а-ля Картов можно выделить китайский, он оказался самым приличным. Еще Вкуснейший десерт горячий с инжиром в средиземноморском ресторане. Остальные рестораны слабые, но ради разнообразия сходить можно. Пивной ресторанчик для любителей пива тоже хороший. Кальян, если будете пробовать добротный. Еще хочется выделить тайный круглосуточный ресторанчик - скорее даже заказ по меню в Z-комнате отдыха. Вечером после 21 там можно поесть довольно вкусненько всякими бургерами приличными, салатики, десерты, многие люди там смотрят футбол, просто отдыхают в тишине.
Если в целом описывать отель, мы очень довольны, все качественно, спокойно и добротно. Отличный выбор для семейного отдыха.
Нюансы: в отеле не хватает эстетики и красоты, все очень базово. Полотенца на пляже давно требуют смены, на мой взгляд очень старые. Пляж прекрасен по чистоте и ровности, но для такой 5ки, эти общие уже староватые навесы - просто прошлый век и сам пляж, конечном маловат, впритык лежать уже никому не хочется. Детский клуб закрывается очень очень рано и детям некуда сходить в вечернее время из такой вот закрытой анимации, везде где мы были, клуб работал просто до ночи и там было плюсом шоу программы отдельные для детей, тут этого нет, для маленьких это явный минус, для детей постарше- это уже незначимо. В основном ресторане нет тематических дней с разнообразными ужинами, все всегда однотипно, этот тоже немного не соответсвует уровню отеля, зато есть плюс, всегда знаешь, что взять.
Из фруктов в самый разгар сезона не было любимой черешни.
Из напитков алко очень слабое игристое вино, прямо настолько слабое, что было грустно весь отпуск, замените, пожалуйста, его, очень многие гости, женщины, выбирают шампанское и должен быть или выбор или вкусное. Полное отсутствие женских легких вкусных коктейлей, бармены по желанию придумывают что/то. Но вот так вечером, на пляже выпить нечего совсем.
20
Мария Д
Дата отзыва: 15 июля 2025
Отличный отель ! Несколько раз мы отдыхали в другом отели этой сети, этот отдых решили провести в Papillon Zeugma и не пожалели о своем выборе. Обязательно вернемся снова !)
20
Anastasiia L
Дата отзыва: 13 июля 2025
Отдыхали семьей 4 человека в отеле. Отдых нам очень понравился, могу выделить основные пункты:
1. Еда: завтрак, обед, ужин, вечерний ужин представлены в виде шведского стола. Все достаточно разнообразно, каждый день есть новые блюда, свежие фрукты, овощи, есть даже уголок healthy lifestyle. Помимо классического шведского стола на территории очень много другой еды: бургеры, четыре ресторана a la carte (взнос 5 евро), корнер стритфуда, кондитерская, beer house, много баров/мест где можно взять напитки.
2. Номера: классные, просторные, в каждом набор средств для мытья, ватные диски, палочки, халаты, пляжная сумка, каждый день проводили уборку, меняли полотенца, все на высоте.
3. Разнообразие напитков очень большое: у них есть свои авторские коктейли, но можно и объяснить все, что хочешь. Местное вино, шампанское тоже очень неплохое.
4. Шоу: каждый вечер есть различные шоу, есть и обычные/стандартные танцы, но нам повезло попасть на Пекинских акробатов - это был восторг! Также каждый вечер в 22 либо живая музыка (поют хитовые и русские, и турецкие, и английские, и другие песни), либо проводят какой-то другой интерактив: мы попали на вечеринку в стиле тюрьмы Алькатрас (были соотвествующие декорации и костюмы), детский цирк, просмотр кино и латинскую(?) дискотеку.
5. Море: в отеле нет пирса, но есть плавучий плот, с которого можно прыгать в воду, лежаков даже при полном наполнении отеля хватает на всех - это прямо невероятно круто! Море прохладное, но под вечер приплывает немного мусора. Интересной штукой были так называемые айс боксы рядом с лежаками, где лежали охлажденная вода, лимонады, энергетики (до этого нигде не встречала такого).
5. Бассейн: еще одним интересным моментом было то, что отель фактически поделен на две зоны: в одной(главной) - бассейн, рядом с которым довольно таки шумно (проводятся всякие активности типо батутов в воде, велосипедов в воде, водного поло плюс играет музыка). В другой - бассейн, где либо спокойная музыка, либо тишина. Считаю это отличный способ подстроиться под любого гостя. Есть также детские бассейны и несколько горок - две из них, я думаю, зайдут даже взрослым.
6. Отдых с детьми : у нас нет маленьких детей, но не могу не отметить, что для отдыха с детьми тут есть все: детский клуб, дискотека, игры - очень милый персонал и разнообразные активности.
7. А теперь активности! Тут не заскучаешь, в течение дня проводят и воллейбол, и водное поло, и боччу, и футбол, есть два стола для пинг понга, также можно бесплатно арендовать корт для большого тенниса. На море есть по базе катание на банане, на парашуте, гидроциклы итд. В 15 минутной езде есть парк легенд (такси ~35 евро), есть также бесплатный трансфер до центра Белека.
8. Наконец, очень сильная сторона этого отеля - персонал! Они все невероятно дружелюбные, внимательные, очень стараются помочь, быстро убирают столики, приносят напитки, все всегда на позитиве.
Не могу не отметить самую лучшую и самую любимую Ceylan 💔. Она проводила игру в боччу, ради нее мы приходили на игру два раза в день, она запомнила всех игроков по именам, подбадривала, заряжала позитивом каждый раз. Мы будем очень-очень по скучать!!
В итоге, я действительно рекомендую этот отель к отдыху, особенно с детьми, нам очень понравилось и мы надеемся вернуться еще!!
20
Volha
Дата отзыва: 12 июля 2025
В отеле уже не первый раз.
Сейчас были тремя семьями и сан остались довольны.
Мы жили на вилле -наш номер был 3110
По номеру вопросов нет. Единственное пора уже переходить на прикрепленные к стене дозаторы с шампунем , кондиционером и гелем в душе. Это намного удобнее ! Многие люксовые отели уже давно перешли.
Добавила бы еще подушек на выбор. А так все хорошо.
Это Отличный отель с удобной территорией, с персоналом , который любит свое дело.
Территория небольшая, но оптимальная по размеру! Везде чистота и порядок.
Вкусная еда. Персонала в ресторане достаточно! Не приходится ждать, все быстро убирается и приносится.
В отеле есть для всех развлечения.
Хорошие шоу.
Пляж чистый . Лежаки свободные всегда есть ! Ма любили располагаться на лежаках на траве.
Вкусная уличная еда
Мороженное работает с 11 до 18!
Кофейня на пляже с 7 до 18!!
Есть кондитерская.
Вернемся снова.
20
Эльвира Т
Дата отзыва: 12 июля 2025
Мы с семьей недавно вернулись из незабываемого отдыха в Турции и хотим поделиться восторженными впечатлениями об отеле, а особенно — о его анимационной команде!
С первых минут пребывания в отеле нас окружили энергией, улыбками и заботой аниматоры. Они не просто развлекали гостей, а создавали атмосферу праздника каждый день. Утренние зарядки, водная аэробика, танцевальные мастер-классы, вечерние шоу — скучать было просто невозможно!
Для маленьких гостей работал отличный мини-клуб с играми, конкурсами и творческими занятиями. Дети были в восторге от аквагрима, театральных постановок и дискотек. Аниматоры умели найти подход к каждому ребенку, и родители могли спокойно отдыхать, зная, что их чада в надежных руках .
Каждый вечер в отеле проходили яркие представления: от танцевальных номеров до шоу талантов. Аниматоры не только выступали сами, но и вовлекали гостей, делая каждого частью праздника.
20
Inspire
Дата отзыва: 11 июля 2025
Отношение сотрудников на ресепшн и вообще всего персонала супер, во всем чувствовалось, что ты здесь дорогой гость, это просто не может не понравиться, спасибо вам, ребята! Особенная благодарность бармену EMRE, он делает вкуснейшие коктейли, но не работает постоянно в одном баре, приходилось его искать) Все остальные делают кислые коктейли, похожие по вкусу не зависимо от названия.
Хозяин магазина ювелирных украшений очень приятный в общении человек, тактичный и не навязчивый. Рекомендую!
Маленькие просьбы - это добавить освещение в основном ресторане, чтобы не было ощущения, что ты в полуподвале где-то сидишь. И вообще полумрак полумраку рознь, но здесь действительно неуютно себя чувствуешь. И второе - много горячих блюд, которые хотелось бы поесть хотя бы теплыми, а не полностью холодными. В кондитерской прекрасные девушки работают, кроме одной неприятной особы, которая всё время говорила по телефону, делала капучино и эспрессо минут 10 и подала абсолютно холодные с видом поскорее бы вы все свалили, хорошо, что один раз ее застали.
В остальном твердая пятерка, процветания отелю и сохранить свой шарм!
20
Виктория Б
Дата отзыва: 11 июля 2025
Полноценная, качественная пятерка (сравнивали с Кулинан и другими отелями подобного уровня). Ни единого нарекания. Своих денег стоит. Встреча гостей на высшем уровне, из аэропорта привезли на майбахе, встретили в отеле с шампанским.
Заселение (мы брали вид на море, основной корпус, это отличное решение- все новое, вид потрясающий). В номерах великолепная шумоизоляция - закрыл окно и не слышно с улицы музыку. Тихо и уютно. Большой комфортный номер с нишей, огромный изящный диван, удобный матрас на большой кровати, отличные ортопедические подушки; балкон. Есть халаты, тапочки итп. Уборка великолепная.
Отель: сияет чистотой, красивое и качественное архитектурно- дизайнерское решение территории. Аквапарк и детский клуб в сторонке за виллами. Есть бассейн 16 . Полно уютнейших мест для отдыха, везде свой дизайн, на любой вкус. Есть красивые барные зоны на мостике, есть террасные, у бассейнов итп. Прекрасная кофейня / внутри великолепно. Питание 24 часа.
Основной ресторан- лучший; от королевских креветок до корейки ягненка, сардины, масса деликатесов. Гриль-веранда. Очень понравились завтраки: отдельное искусство / скрэмбл, бенидикт, огромный выбор- и даже гречка (для любителей), свежевыжатые соки. Клубника со взбитыми сливками; фруктов и сладостей - море.
Спиртное: мы не любители, но вино хорошее, остальные гости отеля хвалили спиртное по всем параметрам. Напитки водой не разводят.
Сервис: безупречно, хотим поблагодарить всех! Все с улыбкой, ни в чем нет отказа, очень приветливые лица, на позитиве; наслаждаешься этим. Делают все быстро и качественно. Гест релайшн Татьяна и ее коллеги- это восхитительно: красивые, профессиональные, помогали во всем и так, как будто для себя.
Пляж: заход хороший, но на входе в море с метр мелких камешков кое-где; мы были без аквасоков, все удобно. В остальном - песок. Вход в море идеально- пологий.
Пляж очень чистый, удобно, что тенты, а не зонты; красивые, новые и удобные лежаки. Полотенца меняют с раннего утра и часов дл 7 вечера. На пляже работают официанты, приносят напитки и фрукты; постоянно меняют горшки с мусором. У каждого (почти) лежака - холодильник со льдом и холодной водичкой.
Никакой музыки на пляже; шум волн и релакс.
Пляжный бар- заряд позитива: все работники - веселые, улыбчивые, все делают быстро и классно, каждому найдут добрые слова.
Вечером анимация - каждый раз новая; понравилось. Пенная дискотека у бассейна была. По вечерам в баре дискотеки с живым пением.
В лобби великолепная леди играет на рояле; красиво и атмосферно.
Везде прекрасно пахнет. Территория очень насыщенная, мы все за 8 дней и не обошли.
Ресепшн вежлив, внимателен и идет навстречу гостям; действительно слышат вопрос и находят ответ.
Для детей море развлечений и анимации, как и для взрослых- йога, аэробика итп.
В отеле классное спа. Все необходимые магазины.
Вообще придраться не к чему)))
Большое спасибо за отдых!
20
Ксения А
Дата отзыва: 10 июля 2025
Отдыхали семьей в данном отеле впервые. Впечатления от отдыха остались только положительные. Уже планируем приехать на следующий год)
Территория отеля довольно большая, никогда не возникает толпы отдыхающих в одном месте, что является одним из основных плюсов.
Много баров и ресторанов по всей территории, еда очень понравилась как в главном, так и в других ресторанах.
Также хотелось бы выделить количество бассейнов, особенно бассейн для отдыха, где не бывает шумно и можно спокойно отдыхать.
Детям очень понравился аквапарк и мини-клуб. Видно, что всё новое, приятно находиться и играть. Каждый день разные мероприятия, мастер-классы, специальные шоу, фестивали. И младший, и старший нашли, чем себя занять
В общем и целом, семейный отдых прошел отлично 🤗
8
Rasul W
Дата отзыва: 10 июля 2025
Номер находился в ужасном состоянии: постельное белье было грязным и неприятно пахло, в ванной был виден плесень, а оборудование либо не работало, либо отсутствовало.
Персонал выглядел перегруженным и почти не оказывал помощи. На жалобы никто всерьёз не реагировал – их либо игнорировали, либо отмахивались. Еда была безвкусной, часто холодной и совершенно неаппетитной. В отеле было очень шумно и беспокойно, поэтому отдохнуть было практически невозможно.
20
Cruiser54645510773
Дата отзыва: 08 июля 2025
Отель понравился, еда на уровне!
Персонал улыбчивый, много русскоговорящих.
Среди отдыхающих из разных стран, много детей.
Очень понравился МАССАЖ!!! Это КОСМОС! Я не помню имени той тайки, но это был лучший массаж вообще в жизни моей. Рекомендую СПА однозначно! Персонал в СПА тоже максимально доброжелательный и оставляет очень приятное впечатление.
И фотограф Нури - ВОЛШЕБНИК! Заставить моих детей сделать даже 1 снимок довольно непростая задача, Нури превзошел все ожидания! Рекомендую! Фото сочные, красивые вышли!
Единственное, я не поняла, зачем аквагорки так далеко... сходили лишь 1 раз для галочки туда. Больше не пошли.
4
Global01768722943
Дата отзыва: 06 июля 2025
Очень плохой отель. Нам пришлось заплатить так много денег. Нам все равно пришлось заплатить за все меню à la carte и кальян. Нам пришлось заплатить за несколько сортов пива в пивной. Персонал отеля был очень недружелюбен и, казалось, был очень раздражен своей работой. Номера были полны плесени.
12
Сергей Б
Дата отзыва: 04 июля 2025
Если сравнивать отель вообще со всеми отелями мира, то может ему и можно натянуть 4 из 5... но если сравнивать с 5*, то это в лучшем случае 3 из 5.
Из хорошего: работа детского клуба, где можно оставить детей и педагоги даже чем-то с ними будут заниматься, а не просто следить как они мультики смотрят.
В остальном отель оставляет желать лучшего...
Еда очень однообразная и банально плохо приготовлена (по сути многие продукты испорчены), а людям с аллергиями нужно быть вдвойне внимательнее, т.к. подписанные составы не соответствуют реальности. Фрукты в большинстве своём зелёные и не вкусные. В обед регулярно под видом «фреша» приносят сок из коробки. Сервис либо слишком навязчивый (когда у тебя из под носа забирают «грязную» тарелку), либо отсутствует (когда ты просишь о чём-то сложнее стакана воды, то тебя не поймут ни на русском, ни на английском, и будут посылать между разными сотрудниками с испорченным телефоном).
Мухи кругом (отгонять нужно будет всегда), не только в открытых местах, но и в столовой.
Пляж, зоны бассейна и сцена с очень тесной застройкой — мест не хватает даже при неполном отеле, в море теснее чем в бассейне. В добавок, повсеместное курение на территории никак не контролируется, поэтому есть риск сидеть не только в темноте, но и «оздоравливаться» с детьми.
Шоу-программа и активности (и так не особо впечатляющие) рассчитаны на неделю, после этого начинают повторяться.
Регулярно «мигает» свет во всём отеле (видимо не справляется электроподстанция).
Все дополнительные услуги (от детских мастер-классов, до массажа и такси) ужасно завышены в цене.
Погода (хоть это уже не свойство непосредственно отеля, но локации) очень не комфортная — сухая жара на суше, ноги плавятся босиком, при этом достаточно холодное море (в конце июня).
4
Alıs R
Дата отзыва: 03 июля 2025
Я ожидал(а) от этого отеля гораздо большего. Уже при заезде нас встретили без улыбки и какого-либо дружелюбия — никакой информации, просто формальная регистрация. Номер был старым и имел затхлый запах, с чистотой тоже были серьёзные проблемы (волосы в ванной, грязный пол).
Персонал в основном был неприветливым и казался раздражённым, когда мы задавали вопросы или просили о помощи. Обещанный Wi-Fi почти не работал — даже в лобби был очень слабый сигнал.
Завтрак был однообразным и неаккуратно подан. О свежих продуктах можно было только мечтать.
За такую цену я ожидал(а) гораздо лучшего. Я много путешествую, но этот отель стал одним из самых неприятных впечатлений. К сожалению, не могу его рекомендовать.
20
Инна К
Дата отзыва: 03 июля 2025
Приехали в отель в шесть вечера, встретили шампанским. Заселили сразу. Номер хороший, но вид с балкона не понравился.На следующий день поменяли без проблем на номер такой же категории но с шикарным видом без доплат. В отеле чистота, питание отличное, все что надо на любой вкус есть. А рестораны Аля карт заслуживают отдельного внимания. Обязательно посетите Азиатский, рыбный и Итальянский рестораны.в Турецкий не успели посетить, но думаю что и там все на высшем уровне.пляж хороший , мест хватало всегда.вода как парное молоко.Единственное что не хватило, то что у отеля нет своего пирса. В целом отдых удался! На ресепшн всегда есть русскоговорящий сотрудник, гестрелейшен Елена и Татьяна все объяснят и посоветуют что вас интересует. Все сотрудники отеля очень приятные люди, особенно сотрудники бутиков Эмран( очень хороший русский язык, эрудит!!!), Индира ( накупили много чего у них).Обязательно вернемся в этот отель!!!
20
Oksana Voronova
Дата отзыва: 03 июля 2025
Чудесный отель, большая ухоженная территория, бассейны с кристальной водой, много баров, где всегда есть место и внимание, хорошая уличная мебель, сервис обслуживания заслуживает наивысшей оценки, быстро и качественно! Питание разнообразное и вкусное!
20
Наталья Г
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отель отличный. Обслуживание на высшем уровне!!!
По питанию есть вопросы. Мало морепродуктов. Креветки давали только один раз. В кофейне нет пирожных.
При встрече в аэропорту в трансфере не было воды. Это очень плохо!
20
Olga
Дата отзыва: 29 июня 2025
Вот только вернулись из этого прекрасного отеля и я в полном восторге!
Начнем с того, что в Турции я была последний раз очень давно, но в свое время мы ездили каждый год и очень долго. Сейчас прилетели с дочкой и внучкой 4х лет.
Заселение прошло довольно быстро, персонал дружелюбен и приветлив, номер отличный, одна двуспальная кровать и одна односпальная, но мы соединили. Спать было комфортно, кондиционер работал исправно, шумоизоляция хорошая. В ванной комнате полный набор принадлежностей.
Еда: шведский стол на любой вкус, есть всё, начиная от диетического питания и заканчивая острыми блюдами. Мой внутренний гедонист удовлетворил все свои вкусовые потребности.
Для детей есть отдельная комната с едой, детские столики и рядом столы для взрослых.
На территории много кафе и баров.
Порадовали кофейни с обалденным вкусным кофе! И моё открытие - это безалкогольное пиво!
Рестораны аля карт по 5€ с человека, советую посетить итальянский, нам очень понравилось.
Пляж песок с мелкими камнями, море норм, но конечно это не Тай и не Куба, сравнивать не имеет смысла.
Лежаков много, на песке с тентом, на траве и у бассейнов с зонтиками. Мест много, хотя отель заполнен на 100%.
70-80% народа - это иностранцы с детьми, отель семейный.
Анимация и развлекательные игры описывать не буду, везде одинаково.
Хочу отдельно спеть дифирамбы SPA центру в этом отеле. Этот шикарный и великолепный комплекс произвел на меня огромное впечатление.
Начиная от ресепшен с милыми девушками и ребятами, продолжая сауной, хаммамом и заканчивая косметологом. Очень много уходовой косметики и масел в продаже.
Напишу поподробнее про мастера косметолога Айгюль. Взяла курс массажа для лица на период пребывания. Сказать что я в восторге, это не сказать ничего. Знаете, когда человек на своем месте, вот она точно на нем, со своими золотыми руками. Мне хотелось плакать от счастья.
Косметолог вам предложит всё что захотите, начиная от эндосферы, букального массажа и заканчивая любыми процедурами с витаминными комплексами. Айгюль моя благодарность не знает границ, обнимаю крепко!
Вообще отель очень красивый и удобный!
Мне хотелось бы с радостью вернутся сюда снова! Владельцу большое уважение!
20
Элина Б
Дата отзыва: 29 июня 2025
Отдыхали в отеле всей семьёй в июне, и впечатления самые положительные! Территория красивая, ухоженная, много зелени и тени, что особенно важно с маленькими детьми. Еда вкусная и разнообразная — всегда был выбор и для взрослых, и для малышей.
Но самое большое спасибо — команде детской анимации! Эти ребята просто волшебники. С первой же минуты они нашли подход к нашему ребёнку (5 лет), и каждый день превращался в маленький праздник. Тематические дни, аквагрим, квесты, мини-диско, арт студия .
Спасибо Ника, Мариана, Алейна , Марина, Куки !
20
Алиса7319
Дата отзыва: 28 июня 2025
Это был чудесный отдых.Гостница на 10 балов,начиная с приветствия, шампанское,лимонад и десерт макаронс и быстрого заселения. Номера просторные, две кровати и диванчик, ванная просторная с двумя мойками, балкон с красивым видом. На улице было 40-42 градуса,необходимости в кондиционере лично у нас не было, само здание гостиницы такое,что обошлись без охлаждения, очень комфортно. По питанию и напиткам , невозможно все описать,свежевыжатые соки, вино хорошего качества,как все остальные напитки, много разных ресторанов по территории,все очень вкусно, Coffe House Pa Co прям у пляжа, с 7.00 утра все виды кофе можно пробовать, до 18.00. В основном ресторане, невероятное разнообразие,мы отдыхали 7 дней, каждый день разная еда, не повторялась, десерты и баклава, невероятно вкусные, салаты, фрукты, высшее качество, все полные блюда еды, постоянно дополняют, очень внимательно следят.Даже если очень поздно прийти в ресторан все тоже самое будет на столе.
Особенно хотелось отметить работу аниматоров, Ceylan , ведёт Бочу, в 11.15 и 16.00, невероятная харизма и внимательность,она всех участников знает по именам, сплотила чудесный коллектив,играли как одна семья,с шутками, с большим желанием выиграть и каждый день команда становилась только больше, каждый день бежали не опоздать на игру, не хотелось уезжать, так было интересно и увлекательно. Спасибо большое ей за это. Тина вела Дартс, тоже было очень увлекательно, в 15.00, тоже просто летели на эту игру. всему коллективу аниматоров большое спасибо за удовольствие и внимание с их стороны,
20
Yaburova M
Дата отзыва: 27 июня 2025
В этом отеле мы уже в третий раз! Кто бы мог подумать, что нам и детям все нравится!
Самый лучший сервис! Для детей и взрослых каждый день развлекательные программы. Есть детская комната, там занятия для детей с воспитателями. Есть водные горки, откуда детей не вытащить.
Лежаков много и возле бассейна и у моря.
Полотенца меняют столько, сколько хочешь.
Еда-на любой вкус-круглосуточно.
Для мужчин разные напитки, с градусом и без.
Если вам надо выехать из номера в 12, а самолет позже-есть замечательный лаунж, где можно и полежать и принять душ.
Кстати, с кем удалось познакомиться-также не первый раз в отеле. Это что-то значит!
В отеле есть магазинчики, с одеждой, с детскими игрушками, сувенирами, ювелирными изделями.
Неоднократно посетили SPA-салон. Все процедуры понравились. Массаж, лифтинг, педикюр.
Третий раз заказывем фотосессию. Альбомы шикарные!
20
Наталья Д
Дата отзыва: 27 июня 2025
Комфортные домики у бассейна, уютно, удобные постели,хорошая душевая с офигительным напором воды, лежаки и зонтики у бассейна с мягкими полотенцами, всё для хорошего отдыха, супер
20
Юлия Д
Дата отзыва: 26 июня 2025
Отель мне очень понравился! Номера уютные, чистые, с удобными кроватями. Персонал приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Еда вкусная и разнообразная. Расположение отеля удачное, все рядом. Анимация развлечения все интересное было , В общем, я остался очень доволен и с удовольствием вернусь сюда снова.
20
Арина
Дата отзыва: 21 июня 2025
Отдыхали семьёй с детьми – и это был один из лучших отпусков! Отель замечательный: просторные и чистые номера, вкусная еда, ухоженная территория.
Но главное – анимация просто превосходная!
Детский клуб работает весь день, дети были заняты постоянно: игры, творчество, мини-диско, шоу – каждый день что-то новое. Аниматоры невероятно тёплые, доброжелательные, с подходом к каждому ребёнку. Наш ребёнок буквально бежал к ним с утра!
Хочу поблагодарить также аниматоров Алейну, Марину, Елену, Наину, Асем ,Нику ,Марьяну и отдельно тренера Руслану
Спасибо Вам девочки 😘😘😘
20
Мария П
Дата отзыва: 20 июня 2025
Мы посетили этот отель во второй раз, и уровень обслуживания остался по-прежнему высоким. Еда была вкусной, и каждый мог найти что-то по своему вкусу. Мы регулярно наслаждались десертами в кондитерской Macrine — они были очень вкусные и не слишком сладкие. Питание доступно в разных точках в течение всего дня, но мы в основном посещали главный ресторан и несколько раз заглядывали на фудкорт. Кстати, паста на фудкорте просто великолепна!
Развлекательная программа по вечерам была интересной, а наш 9-летний ребенок с удовольствием посещал детский клуб.
Персонал был приветливым. В отзывах упоминалось о предвзятом отношении к русским, но мы этого не заметили — в ресторане к нам всегда быстро подходили и оперативно реагировали на наши просьбы.
Впервые за все зарубежные поездки нам пришлось обратиться к доктору по страховке, и вопрос был решен всего за полчаса.
Единственное замечание: по сравнению с 2014 годом морепродуктов стало значительно меньше, но мы не являемся их большими поклонниками.
Теперь жалеем, что взяли тур всего на 8 ночей — можно было бы взять 10-11.
20
nikitos b
Дата отзыва: 20 июня 2025
Отдыхали в июне с семьей,отель понравился,все чистенько,аккуратненько,доброжелательный персонал,вкусное питание,еда и бары на каждом шагу,не ощущается толп людей,хотя отель не большой и полностью заполнен.Приехали мы в отель в 8 утра,нас пригласили на завтрак и после завтрака номер был уже готов.Очень понравился пивной домик,дети каждый день после ужина просились туда,т.к там вкусные тарелки к пиву😁пиво кстати тоже понравилось,мы брали бомонти.Сыну понравилась пицца в итальянском ресторане,в итоге каждый день он обедал только там,на обед итальянский идет бесплатно без брони.Очень вкусные бургеры в бургер хаусе,вкусная крошка картошка в снэках,на завтрак в ресторане всегда апельсиновый и морковный фреш,подкопченая красная рыбка и яйца пашот) Алкоголь на любой вкус,я пила в основном коктейли,их делают с оригинальным алкоголем)Вобщем все супер,самое главное нет ни-каких инфекций,ни кто ни чем не заболел и болеющих детей в отеле не видели,все веселые и счастливые😁С удовольствием вернулись бы еще раз!P.S.единственное на пляже лежаки если хотите занять на первой линии,наверное рано нужно вставать,нам за неделю ни разу не удалось занять на первой линии,но мы на пляж приходили в 10 утра,но свободные лежаки на 3-5 линии всегда спокойно находили.
20
Александр Л
Дата отзыва: 20 июня 2025
Отдыхали с 09.06 по 18.06.2025г. Отель понравился. Питание, фрукты, клубника со сливками - вкусно! Рестораны Аля-карт - очень вкусно и замечательно! Детское питание, мармелад, творожки, кефир - детям очень понравилось! Мини клуб, детская анимация, ещё и рюкзачок с футболкой перед отъездом-ребёнок счастлив! Хорошая ненавязчивая взрослая анимация. Чистота везде, в номере убирались каждый день. Очень понравилась Акваэробика и kango jumps. Вечерние шоу детские и взрослые. Особенно шоу-балет тодес. Мы хорошо отдохнули. Спасибо
16
Anton A
Дата отзыва: 20 июня 2025
В целом, отель прекрасен для семейного отдыха. Прекрасное питание, инфраструктура отеля. Из замечаний только поощрение курения в общих зонах (пепельницы) и бесконтрольное бронирование лежаков. Отличное расположение недалеко от аэропорта.
20
Ангелина Ф
Дата отзыва: 20 июня 2025
Классный уютный отель.Понравилась атмосфера,комфортно отдыхать с детьми.Еда разнообразная,каждый найдёт что-то по вкусу. Отдельную Благодарность Марьяне и Нике из мини-клуба,они были очень вовлечены и умеет найти плдход к детишкам.Мой сын был в восторге ,много интерктивных занятий.Обязательно приедем ещё. Надеемся что следующий опыт будет таким же позитивным.
20
marina
Дата отзыва: 20 июня 2025
Хочется сказать отдельное спасибо девочкам из детского клуба. Очень творческие, заботливые и ответственные. Ребенок с нетерпением ждал, когда его уже отведут в детский клуб. Дочь обожала аквагрим и минидиско больше всего и уже скучает по девочкам аниматором. Однозначно рекомендуем и вернемся еще🩷🩷
20
Bob P
Дата отзыва: 17 июня 2025
Отличный отель. Вкусная еда, быстрый сервис. Были с детьми 4,6,8 лет. Всем было интересно. Классные вечерние программы. Есть вкусные рестораны на территории по предварительному бронированию. Номера просторные, комфортно размещаться 2 взрослых и 2 ребенка
20
Ксения Б
Дата отзыва: 17 июня 2025
Очень душевный и уютный отель, приехали уже в четвертый раз. Жила с родителями и дочкой на вилле, великолепная локация, тихо, свой бассейн без хлора. Большой выбор на завтраках, очень приятная анимация.
Большое спасибо аниматору Тине, милая яркая девочка, понравилась всей семье.
Всегда есть чем заняться, если скучно лежать на пляже - пенные вечеринки, стрельба, дартс и тд. Обязательно вернемся снова.
20
Милена М
Дата отзыва: 16 июня 2025
Фантастический отдых! Спасибо огромное! Все было отлично! Обязательно вернемся, будем рекомендовать отель друзьям! Персонал был очень внимательный, нет никаких нареканий! Очень жаль уезжать. Отдохнули на весь год! Очень красивый интерьер, вода в бассейне теплая, хорошая анимация.
20
Dream03985192744
Дата отзыва: 15 июня 2025
Мы отдыхали всей семьёй в отеле, и мини-клуб стал настоящим спасением. Нашему сыну 6 лет, и мы боялись, что ему будет скучно среди взрослых. Но уже на второй день он сам попросился в мини-клуб. Аниматоры — настоящие профессионалы: сразу нашли подход, всё объяснили, познакомили с другими детьми. Каждый день у них была новая тема — от пиратов до супергероев. Делали поделки, пели песни, танцевали. Особенно понравилась мини-диско по вечерам — дети репетировали днём и выступали на сцене. Отдельно отмечу безопасность: клуб закрыт, с видеонаблюдением, на территории всегда дежурит сотрудник. Можно спокойно оставить ребёнка на пару часов и быть уверенным, что с ним всё в порядке. Мы с мужем даже успели немного побыть вдвоём. Спасибо за организацию — это очень ценно для родителей!»
20
Инна К
Дата отзыва: 15 июня 2025
Отдыхали в отеле Papillon Zeugma Relaxury и остались в полном восторге! Мы приехали из Украины и провели здесь незабываемый отпуск с 25.05.2025 по 07.06.2025. Отель произвел на нас великолепное впечатление с первых минут. Шикарный номер — просторный, светлый и очень комфортный. Нас было трое, и места хватало всем. Уборка — на высшем уровне: каждый день чистота, порядок, а особенно хочется отметить нашу горничную — невероятно милая, улыбчивая девушка, которая заботилась о номере с душой. Наш номер был 1421 с прекрасным видом на море.
Сам отель довольно компактный, что делает отдых особенно уютным. Везде идеальная чистота, красивая ухоженная территория. Персонал — настоящие профессионалы: приветливые, внимательные, всегда готовы помочь и подсказать.
Отдельное удовольствие — ресторан. Еда очень вкусная, разнообразная, каждый найдет блюда на свой вкус. Хочется поблагодарить шеф-повара за тонкий вкус: всё идеально приготовлено, сбалансировано и аппетитно. В течение дня всегда можно перекусить — голодными точно не останетесь. Особенно понравились бургеры на пляже — пальчики оближешь! Есть также а-ля карт рестораны для разнообразия.
И, конечно, вечерние шоу — это отдельная история! Каждый вечер после ужина нас ждали настоящие яркие представления, видно, что в программу вложено немало средств и любви. Мы были в полном восторге — шоу действительно впечатляют!
Ставим твёрдую пятёрку и обязательно вернёмся снова — уже планируем поездку осенью.
Спасибо Papillon Zeugma Relaxury за теплый приём и отличный сервис! 💛
20
Валерия Ю
Дата отзыва: 15 июня 2025
Огромное спасибо мини-клубу и его замечательным сотрудникам! Мы отдыхали с дочкой 6 лет, и она просто влюбилась в этот клуб с первого дня. Каждый день было что-то новое: то они делали аппликации, то раскрашивали футболки, то танцевали . В клубе уютно, чисто, всё оформлено ярко и красиво, много развивающих игр, игрушек. Аниматоры общаются с детьми на нескольких языках, и к русскоязычным — особое внимание. Особенно понравилось, что детей не просто развлекали, а вовлекали: рассказывали, объясняли, развивали фантазию. Я спокойно оставляла ребёнка на 2–3 часа и шла отдыхать, потому что знала — она под присмотром и занята любимыми делами. По вечерам дочка делилась впечатлениями и с нетерпением ждала следующего дня. Даже не хотела уезжать в день отъезда! Лучшее, что может быть в семейном отеле — это такой клуб! Так же спасибо спорт анимации ,локация отеля очень комфортная,все чистое и уютное ,питание вкусное и разнообразное , спасибо большое за отпуск
20
Дарья Х
Дата отзыва: 14 июня 2025
Хорошие , большие номера. Баров и ресторанов предостаточно . Еда и напитки на любой вкус. Немного не хватило морепродуктов в общем ресторане , но в ресторанах А-ля карт за небольшую доплату можно поесть вкусные суши, роллы, морепродукты. Очень понравился пивной домик с пивными закусками и пивом как бутылочным , так и на разлив . Персонал все приветливые , доброжелательные, любые просьбы решались моментально .
20
Стрельников Д
Дата отзыва: 14 июня 2025
Отличный отель для семейного спокойного отдыха. Приветливый персонал при встрече и в течение всего отдыха. Заселили минут за 10, предварительно предложив два варианта номера. Встречают с комплиментарными напитками и фруктами (и провожают с комплиментом :-)). По питанию всё отлично, на завтрак и ужин в основном ресторане дополнительно открываются павильоны на улице, напитки выбираете и заказываете у официантов. В обед, в дополнение к основному ресторану, доступна линия а-ля street food вдоль основного бассейна. Всегда есть два-три вида рыбы, были различные мясные блюда (говядина, баранина, курица). В начале июня из фруктов была клубника, арбуз, дыня, персики, нектарины, сливы, абрикосы, яблоки, бананы. Широкий выбор выпечки/хлеба, слат бар, различные закуски/нарезки. Есть отдельных зал для детей с детским питанием и вкусняшками зона здорового питания. На завтрак дополнительно свежевыжатые соки и смузи. На ужин всегда были местные сладости (кроме пироженых и тортов), которые можно купить на заказ, что мы и сделали. В номере убираются каждый день, как и пополняют мини-бар (кола, фанта, спрайт, минералка, обычная вода, пиво, чай, кофе, чипсы, закуски). Полотенца меняются ежедневно, есть наборы для душа, шампуни, гигиенический набор, зубные щекти. Видно, что номера не первой свежести, но всё прилично, чисто и в полностью рабочем состоянии, даже в самом простом номере в с/у две раковины, что очень удобно при 4-х местном размещении. Пляж. Песчаный, при заходе в море есть незначительная полоса гальки. Не смотря на то, что везде висят предупреждения о том, чтобы не занимать лежаки, всё равно это происходит и, если прийти около 11 утра, то свободные места найти крайне затруднительно. За 9 дней видел только один раз, чтобы персонал убирал полотенца тех, кто их оставлял и уходил. У бассейна тоже самое, если не полотенцами, то панамами, кругами и прочим занимают места с самого утра или вечера. Есть небольшой аквапарк, находится в противоположной стороне от моря, всего 5 горок, три прямых, одна небольшая "труба" для детей и одна для катания на бублике для возраста 12 , рядом с аквапарком - детский клуб. Анимация для детей в течение дня есть и в клубе и на улице. Вечером мини-диско, затем программа для всех (как правило, это цирк, гимнасты/акробаты) а дальше или детские мероприятия с костюмированными персонажами или музыкальные выступления. Баров на территории не меньше 5, везде - одинаковый выбор напитков, по просьбе, бармены могут приготовить любой коктейль. Есть 4 а-ля карт ресторана, не были ни в одном ) стоит 5 евро с человека. Для тех, кто приехал раньше, или уезжает значительно позже выселения, есть отдельная зона Z Lounge, где есть все условия для комфортного отдыха (душевые с принадлежностями и полотенцами, места отдыха, ячейки с кодовым замком). Нам зашло. Если сравнить с отелем (на Порт начинается, на ure заканчивается), где регулярно выступают артисты, то предпочтение со значительным перевесом отдадим Папиллону. Сервис тут выше всяких похвал, как и питание и напитки.
Если этот отзыв прочитает сам отель, то что можно было бы улучшить: - Запретить курение в амфитеатре везде (пару раз пришлось уйти, так как дети буквально задыхались), а не только на первом ярусе (хотя и там его не особо соблюдают, сам ходил и просил не курить) - как-то решить вопрос с лежаками, точнее с их бронированием. видно, что отель старается это решить за счет доп. мест на газоне, но это не спасает. - добавить лаваш в меню) повара на меня смотрели с недоумением, но реально, в ресторане, наверное, 50 видов выпечки, но нет лаваша (а хумус и другие схожие блюда есть).
20
Alexey K
Дата отзыва: 14 июня 2025
Вот уже в 5й раз мы побывали в Папилон Зегма. Отель продолжает держать высочайшее уровень обслуживания. Отдельно хочется поблагодарить команду ресторана Мозаик - менеджеров Али, Сали; официантов - Эмель, Бурак, Мустафа; бармена с пляжа Кадира. Елену с гест релэйшенс, Марину с детского клуба. Ну и конечно директора господина Туну, который целый день не упускает ни одной мелочи из глаз и готов помочь в любой ситуации. Приедем ещё 5 раз, даже не обсуждается.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 13 июня 2025
Скажу так - мы наслаждались каждой клеточкой тела, отдыхая в этом отеле.
Из отеля не хотелось никуда выходить)) мы даже не осилили поездку в Белек. В итоге все сувениры купили в отеле в магазинчике 😅
Еду оценю на 8 из 10 все же.
За 12 дней мы ни разу не застали креветки. Раки были 2 раза только.
Из морепродуктов только вкусные кольца кальмаров в кляре и рыба: форель, дорада, иногда лосось и еще какая то местная.
Говядина в турции не вкусная, особо не ели ее. Я конечно ожидала большей экзотики по морским продуктам.
Безупречная чистота во всех туалетах. Особенно в пляжном туалете, просто восторг! Приятный аромат, свежесть, уборщица дежурит постоянно и протирает мокрый пол, тк все заходят в мокрых купальниках.
Великолепное обслуживание в ресторанах а-ля карт. Я, наверно, лучшего обслуживания и не встречала))
Особенно впечатлил рыбный ресторан. Советую на десерт заказывать жареный инжир. Шеф-повар выходит в вашему столику и при вас его готовит с огнем и пояснениями. Такое мини кулинарное шоу 🤩
Напитки, которые входят в all incl хорошие, приятные и питкие. Особенно понравилось розовое игристое
Номер убирали до блеска каждый день с пылесосом и мытьем пола.
Из душевых наборов было все! Зубная щетка/паста, гель, шампунь, бальзам, лосьон для тела. Ватные диски, палочки и тд
Вечерние шоу и тематические вечеринки это просто восторг!
Всей семьей сошлись на мнении, что хотим сюда вернуться. Думаю, это главный показатель отеля 🙏
20
Мила С
Дата отзыва: 13 июня 2025
Хорошая твердая 5ка. Питание отличное, алкогольные напитки на любой вкус. Персонал внимательный и обходительный. Особенно отмечу чистоту как на всей территории, так и в уборных.
В ресторанах Аля-карт обслуживание на высоте и очень вкусно!
Спасибо отдельное тренеру по футболу дети играли с удовольствием по две тренировки в день)
Хочу пожелать Папиллон Зюгма сохранить ваш уровень!
20
Марина С
Дата отзыва: 11 июня 2025
Очень понравилось обслуживание , все такие милые и доброжелательные , начиная от уборщиц и заканчивая ресепшеном. Рестораны все очень понравились , особенно впечатлил дальневосточный ресторан! Отель ухоженный , еда вкусная, алкоголь качественный!
20
Tamara Y
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отдыхали семьей с двумя детьми (4 и 7 лет) в отеле Papillon Zeugma
Relaxury в Белеке, и остались в полном восторге, особенно от работы аниматоров мини-клуба!
Отель идеально подходит для семейного отдыха, а детский клуб
Papyland - просто находка для родителей.
Аниматоры мини-клуба - настоящие профессионалы! Они с невероятным энтузиазмом и теплом занимаются детьми, создавая для них атмосферу радости и веселья. Каждый день были интересные активности: от творческих мастер-классов и спортивных игр до мини-диско, которое стало любимым событием вечера для наших малышей. Территория отеля компактная, ухоженная, с отличным аквапарком и детским бассейном.
Питание на высоте, особенно порадовали десерты и свежевыжатые соки. Персонал внимательный, многие говорят по-русски, что очень удобно.
Пляж чистый, с удобным входом в море, а лежаков всегда хватало.
Спасибо Papillon Zeugma за
чудесный отдых и отдельное спасибо аниматорам мини-клуба за их энергию и заботу о наших детях! Обязательно вернемся снова!особенно спасибо девочкам Aleyna Cookie Nika Marina Elena вы супер молодцы
16
Daria B
Дата отзыва: 09 июня 2025
Сначала нас с женой заселили в номер с 2 раздельными кроватями, но после обращения сразу же поменяли номер. Неплохой просторный номер, но уборка всегда в разное время дня, что мешает при планировании дня. Отличная территория, но не всегда нравилось обслуживание официантов - у бассейна отличное обслуживание а также на террас баре, в основном ресторане уже не очень, часто приходилось долго ждать. Обслуживание во время вечерних мероприятий в амфитеатре практически отсутствуют, обслуживаются официантами только турки, и то за чаевые. Большие очереди в это время в баре у амфитеатра - как будто находишься в отеле сильно ниже уровнем. В целом впечатления положительные, отдыхом довольны. На следующий отпуск запланировали поехать в другой отель сети Papillon
20
Elena V
Дата отзыва: 08 июня 2025
Отель действительно на все 5 звёзд.
Отдыхали семьей с 30 мая по 6 июня. Ребенку 7 месяцев.
Отель - прекрасное место для отдыха, особенно с детьми. Для детей здесь великолепная анимация, детская комната и аквапарк. Есть даже отдельный мини-ресторан. Для малышей есть пюре: кабачок и фруктовое. Это приятно удивило! Мы везли пюре с собой. Много детских стульчиков для кормления. В номер поставили кроватку и даже ванночку с набором для купания.
Питание - на высоте. Всегда достойный выбор блюд. Готовят безупречно. Всегда была рыба, мясо, курица. Ходили в итальянский аля-карт ресторан. Очень понравилось! Всего 5€ за человека. На улице целый фудкорт. Есть кофейня. Множество баров, где есть иностранный алкоголь. Например, Apperol.
В номерах очень чисто. Есть всё для гигиены. Убирались исправно и каждый день пополняли мини-бар. В холодильнике пиво, газированные напитки, вода. Также кладут чипсики, вафлю. Это всё включено.
На пляже достаточно места. И хоть отдыхающие упорно занимали места полотенцами, что здесь вроде как запрещено, нам всегда удавалось найти свободные лежаки.
Территория восхитительная, ухоженная. Не сказать, что большая, но и не маленькая. Удобно, что не надо далеко ходить.
Персонал всегда был крайне приветлив везде. Вот везде. Вежливые и улыбчивые. И это гостеприимство было искренним.
Анимация отличная, шоу вечерние очень яркие.
20
Вячеслав Р
Дата отзыва: 08 июня 2025
В Зюгму возвращаемся во второй раз на 15 ночей. После первого визита в Зюгму пробовали другие отели Кая Палаццо и Риксос парк Белек, думали, что там будет лучше, но там было только дороже, поэтому решили вернуться.
Хочется поблагодарить отдельно шеф повара👨🍳 Всё очень вкусно😋 В кондитерской великолепные десерты🍰 пальчики оближешь, питание разнообразное, много свежих фруктов, в основном ресторане каждый день лосось и дорадо и несколько видов мяса, приготовленного разными способами. Все рестораны аля карт рекомендую к посещению, они того стоят!
Отдельное спасибо за вкусный кофе☕️ в любой локации отеля, везде стоят профессиональные кофе машины.
Хороший, оригинальный алкоголь, все бармены делают отличные коктейли и знают своё дело 👍
Сервис отеля можно сравнить с швейцарскими часами, все сотрудники от уборщиц до руководства стараются сделать ваш отдых более комфортным и помочь решить любые вопросы. Спасибо за высокий уровень сервиса, такая слаженная работа персонала - большая редкость. Видно, что отель заполнен, но это не влияет на качество. Очень оперативно увеличивается время работы локаций, чтобы избежать очередей.
В отеле подогреваемый открытый бассейн и аквапарк, что тоже редкость!
Развлечений много для детей и взрослых, хороший детский клуб, вечером отличные шоу. Было приятно снова встретить Тину и Рустема. Каждый найдет занятие по душе.
Вся наша семья влюблена в отель Папиллон Зюгма♥️
Мы желаем вам роста и процветания!
20
Вадим
Дата отзыва: 08 июня 2025
Отдыхали с 1-го по 7-е июня. Отдых очень понравился. Отель, инфраструктура, номер на высоком уровне, чисто, аккуратно. Ресторан, питание выше всяких похвал - качественно, разнообразно и вкусно.
Персонал профессиональный и доброжелательный. Жили с боковым видом на море, по вечерам немного мешала громкая музыка из соседнего отеля Gloria.
В целом настоящий RELAX.
Отдых запомнился, есть желание вернуться !
12
Оксана К
Дата отзыва: 07 июня 2025
Первое впечатление от отеля было классным. Территория ухоженная, зона приема гостей, лаунж зона, просторные номера, быстрое заселение. Но постепенно по мере проживания наступало разочарование от отеля. Однообразное питание, зажаренное и все засушенное. За 11 дней проживания из морепродуктов были только кальмары в кляре. Рыба пересушкна так, что кушать не хочется. Бокалы часто непромыты в ресторане. Скорее всего обратно вернуться в отель уже не захочется вновь. А жалко…
20
Люда П
Дата отзыва: 04 июня 2025
Подушки хотелось бы помягче, а все остальное прекрасно. Нам понравился номер и уют, хороший вид, мебель удобная, душ оболденный, качественная уборка в номере.Свежее постельное белье.Можно попить напитки из холодильника, перекусить, шоу каждый вечер!
20
Лариса Р
Дата отзыва: 04 июня 2025
Очень понравился отдых в этом отеле! Персонал — настоящие профессионалы, всегда внимательны. Заселение прошло быстро, номер чистый, уютный, с приятным интерьером. Еда — вкусная, разнообразная, на любой вкус. В отеле продуман отдых для всех: взрослые и дети могут заниматься тем, что им интересно. Анимация на высоте — каждый день интересные шоу. Мы ехали отдыхать и получать удовольствие, и отель полностью оправдал наши ожидания. Отличное место для насыщенного отдыха!
20
Евгения Р
Дата отзыва: 04 июня 2025
Отдыхала с друзьями и ребенком с 20 мая 2025 года по 28 мая 2025 года . Сервис на высоте , анимации мне чуть не хватило. Детские вечеринки - одинаковые каждый день - хотелось бы что то разнообразить . Отель для семейного спокойного отдыха, официанты, бармены, сотрудники отеля - все очень приветливые , вежливые, сразу же подходят, помогают, спрашивают - все отлично вообще . Приехали в отель в 7:30 утра - нас сразу же заселили даже не пришлось ждать. Уезжали рано утром - попросили с собой собрать ланчбокс- все сделали без проблем. Отель шикарный, красивый, небольшая территория, аквапарк хороший, для такой территории и концепции отеля - вполне приличный . Групповые занятия по плаванию для детишек - два раза в неделю , очень нам понравились. Кондитерская - тоже широкий выбор вкусных пирожных. Еда , алкоголь - огромный выбор на любой вкус и цвет . Вернемся туда нет - не знаю . Но в целом довольна
20
Tatjana721
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отель порадовал своим сервисом.Отдыхали с ребенком трех лет,понравилось все.Организация досуга нон-стоп.Очень много мероприятий для деток в течение дня.Хотя,мы не были ещё по возрасту в мини клубе,перехватывали активности в доступных местах (мыльные пузыри,шоу фокусников).Особенно приятно порадовал уголок мороженого с лестницей,по которой ребенок может подняться и сам попросить то,что ему понравилось.Также особой похвалы заслуживает уголок питания для детей в главном ресторане.Нас он очень приятно порадовал.
Рестораны а-ля-карт:обслуживание всегда на отлично!
Возможность обеда в итальянском ресторане днем оценили!
Пивной домик выше всяких похвал!
Вечерние программы все понравились,особенно шоу Wonderland.
Немного смутил вечер с детским цирком.Все было на отлично,но немного странно видеть маленьких деток,участвующих в вечерней программе в отеле в такое время…И потом карнавал для деток в 10 вечера,когда большая часть пошли спать,тоже немного смутил.
Это все было бы прекрасно в дневное время.
4
Zhassulan S
Дата отзыва: 01 июня 2025
С нами призошла ужасная ситуация.
Мне тяжело передвигаться после операции. В связи с чем мы решили не ехать на автобусе а попросить друга отвезти в аэропорт на низкой машине.
Сотруднику отеля это не понравилось и он созвал всех таксистов (желтое такси), те в свою очередь с возмущениями кидались на нашего друга. По пути следовпния в аэропорт они не давали дорогу и все время моховая аварийную ситуацию. В итоге нас остановила Полиция. Поддержка нас около часа, устраиваю допросы нас отпустили.
Хотелось бы отметить что Отель не должен вмешиваться на каком транспорте выезжают люди с отеля.
20
Юрий Ф
Дата отзыва: 31 мая 2025
Очень понравилось,отдыхали с 23.05.25 по 30.05.25,отель красивый,зелёный,номера чистые и просторные,хорошая анимация для детей,аквапарк,очень вкусно кормят,мясо на гриле,рыба,вкусные десерты,мороженое в фуд-корт зоне,в море заход удобен с детьми,песочек,очень комфортно,вежливый персонал и классные аниматоры,им респект от нас всех,детям очень понравилось,мы остались под впечатлением,единственный минус нельзя поменять рубли на доллары и евро в отеле,только выезжать в город,это было не удобно!!!
20
Daria S
Дата отзыва: 31 мая 2025
Самое главное для меня на отдыхе: это не искать бесконечно шезлонги и не ходить и допрашиваться в ресторане еду, вилки, ложки и прочее. В этом плане отелю ставлю пятерку! Шезлонги всегда в доступе, потому что концепция отеля такова: бросить полотенце и уйти в закат на весь день не получится, это очень большой плюс! По рестику: все отлично, все есть, вкусно! На завтраках апельсиновый и морковный фреш тоже в неоограниченном доступе, всегда есть, всегда нальют, и не мешают его с водой! Всегда подходят спрашивают что будем пить, ни разу не пришлось исктаь кого то или самой ходить искать напитки! Отличное футбольное поле, я отдыхала с ребенком и ему это было важно, проводят тренировки, очень круто. Из спорта каждый день йога, пилатес, флай йога и даже кенго джампинг, где тебе любезно все наденут и зашнуруют! И даже снимут тебе видосик твоих диких танцев). По просьбе!) полотенца меняй сколько хочешь раз на сухие, тоже очень важно! Много баров, красивых приятных зон где можно посидеть попить кофе/чай/ что угодно) по вечерам на шоу ребята официанты сами подходят/ приносят напитки, все бармены любезные и милые! И что очень важно и неожиданно было для меня: там есть альтернативное молоко, что редкость! конкретно я пью капучино на кокосовом, коровье вообще не употребляю и я думала обойдусь без кофе там) а был сюрприз: любое молоко, какое хочешь!
Если выселяетесь и не сразу уезжаете, то есть лаунж зона, где вы можете отдохнуть, принять душ и в общем сделать все необходимое! Тоже очень важно! Вайфай удивил по хорошему, даже ребенок удивился, он везде и даже в море😆!!! Летает только так! В целом приятное впечатление от отеля! О тебе заботятся и хотят украсить твой отдых! Никаких косых взглдяов, двойных стандартов, это огромный плюс! Браслетов нет, тебя считают гостем, пока тебя не заберет машина в аэропорт! Вай фай работает даже если ты выселился уже, ешь пей купайся и наслаждайся пока тебя не забрали! Это тоже очень ценно! Рекомендую очень очень этот отель👌🏽
20
Юлия К
Дата отзыва: 30 мая 2025
Все прекрасно! Не к чему придраться.
Много еды, прекрасные шоу, детская анимация шикарная
Голодным не останешься, есть русскоговорящий персонал
Единственный момент - хотелось бы, чтобы с днем рождения поздравляли без напоминания ..
16
Дарья А
Дата отзыва: 29 мая 2025
Отдыхали в этом отеле с 20 по 27 мая 2025 г., отмечали нашу свадьбу с мужем.
Отель нам понравился — для нас подготовили небольшой сюрприз в виде фигурок лебедей на кровати 🌸💕 Номер выбрали с частичным видом на море. Заселили нас на пятый этаж, комната оказалась просторной, с огромной лоджией, что сразу расположило к отдыху. Уборка и пополнение мини-бара проводились ежедневно. Присутствовали недочёты в уборке, но для нас не критичные: забывали положить влажные салфетки, иногда сухие салфетки, ушные палочки, гигиенический пакет.
Еда в ресторанах всегда была отменной и достаточно разнообразной — даже самые капризные гости найдут блюда по своему вкусу. Если пропустишь основной прием пищи, то всегда можно перекусить в одном из многочисленных кафе на территории комплекса. Алкогольные напитки тоже хорошие, неприятных последствий утром не наблюдалось ☺️
Персонал чрезвычайно вежлив и внимателен ко всем гостям, прекрасно общается и на русском, и на английском языках. Пляж ухоженный, всегда хватает свободных шезлонгов, хотя расстояние между ними невелико. Вода в бассейнах чистая, регулярно проводится проверка качества воды персоналом.
Территория отеля обширная, но благодаря грамотному зонированию ориентируешься быстро и комфортно гуляешь вечером.
Теперь о минусах:
1. Очень много семей с маленькими детьми. Тем, кто мечтает провести тихий спокойный отпуск, рекомендую выбрать другой вариант размещения, поскольку маленьких гостей действительно много. Этот отель скорее подойдёт семьям с детьми, нежели романтическим парам, уединиться и отдохнуть без криков детей у нас так и не получилось.
2. Доносились громкие звуки дискотек из соседних отелей. Мы слышали музыку практически каждую ночь до полуночи, иногда даже позже. Хотя шумоизоляция есть, помогает лишь отчасти.
20
Анастасия Е
Дата отзыва: 28 мая 2025
Начну с того, что нам сделали апгрейд номера, хотя мы не просили. Был дуплекс, стал огромный дуплекс с 3 балконами и 2 гостевые. Номер шикарный.
Еда. Все очень вкусно! Мясо, рыба, кольца кальмара в кляре особая любовь! И самое главное раки!!!♥️ (жалко что раки были только один раз за 9 дней) фрукты какие хочешь! Арбуз, дыня, клубника- кому важно! А ля карты были в Хару и рыбном. Рыбный понравился больше. Все блюда обалденные. Десерт просто потрясающий «тахини и белого шоколада»! Хотя официант нахваливал десерт с инжиром.
Массаж обалденный! Ходили 2 раза с мужем. Нам повезло и нам дали скидку 25%, если что говорите, что Насте из номера 1023 вы сделали, сделайте мне тоже 😁
Бассейны теплые, кайф! Море тоже хорошее уже, мы с 19.05-27.05 отдыхали.
Детская анимация слабая, одни и те же танцы каждый день, детям не понравилось. Понравилось рисовать песком картины 5$.
Очень вкусный фуд-корт, пасты и бургеры у пляжа, обязательно попробуйте!
Шоу прикольное было только цирковое, прям очень понравилось. Остальные не особо. Но вообще все не навящево, комфортно. Отель советую. Приехала бы еще, но с друзьями😁
20
Айнур С
Дата отзыва: 27 мая 2025
Нам очень понравился отель. Шикарное обслуживание. Персонал очень старается. Приветливый. Вежливый. Предупредительный. Вкусная кухня. Особенно хочется отметить персонал Фуд корта возле бассейна. Нас обслуживала девушка Ainur. Молодец! Всегда с улыбкой нас встречала. Очень вежливая. И в главном ресторане парень Alzhan. Шустрый и вежливый
20
Юлия Г
Дата отзыва: 26 мая 2025
Самый любимый Zeugma!!❤️Отдыхали в отели второй раз
Все на высшем уровне!
Любое ваше желание в этом отеле исполнится за 10 минут:-)
Спасибо Вам огромное за идеальный сервис, идеальную чистоту в отели, за прекрасное размещение, питание и отношение к гостям!❤️💕
P.S.если кто- то еще сомневается в своем выборе- не сомневайтесь! Это райское место🌟
20
elmirael
Дата отзыва: 25 мая 2025
Мой самый любимый отель , в котором я провожу свой отпуск каждый год на протяжении более чем 10 лет . И с каждом годом он становиться только лучше ! Территория очень чистая , компактная и зеленая , с невероятным количеством цветов ! Чистота в отеле везде , начиная с тропинок , общественных зон , уборных комнат , кабинок для переодевания и пляжа . В ресторанах и барах тоже всегда очень чисто . Официанты вежливые и быстро обслуживают . Вообще хочу отметить , в Зюгме очень клиентоориентированный персонал.
По питанию - всегда большой выбор овощей , фруктов , мяса и рыбы . Для тех , кто следит за питанием есть стойка здоровой еды - отварные говядина , индейка , курица , овощи , и зерновые . И ещё мне нравится и я считаю , что это очень верно , возле каждого блюда есть табличка с КБЖУ.
Тренажерный зал большой и с современным оборудованием .
Прекрасный СПА центр !
Замечательный детский клуб!
Мы жили на вилле с собственным бассейном . Вилла просторная и очень светлая , с гардеробной комнатой .
Одним словом Papillon Zeugma это то место , где вам всегда рады и куда хочется возвращаться .
12
Kira KRITик
Дата отзыва: 25 мая 2025
Мы отдыхали в Papillon Zeugma Relaxury впервые и, к сожалению, наш опыт оказался не таким положительным, как хотелось бы. Хотелось бы поделиться некоторыми минусами, которые, на наш взгляд, стоит учитывать.
1. **Состояние номеров**: Наш номер был явно с пробегом. Обои с заплатами, трещины на раковинах и постельное белье с дырами — это не то, что ожидаешь от отеля такого уровня.
2. **Уборка номера**: Уборка оставляла желать лучшего. Приходилось напоминать о необходимости уборки, а также о пополнении ватных дисков и палочек. К сожалению, грязный халат, оставленный на полу, так и не был заменен на чистый до конца нашего пребывания.
3. **Температура бассейнов**: Большинство бассейнов были холодными, только один из них имел подогрев, и тот был переполнен отдыхающими в активной части на территории отеля.
4. **Занятие лежаков**: На пляже и у бассейна наблюдалась распространенная практика — люди занимали лежаки полотенцами и не приходили, что создавало дефицит мест.
5. **Обслуживание в ресторане**: В главном ресторане во время завтраков, обедов и ужинов мы сталкивались с нехваткой персонала. Приходилось долго ждать, чтобы заказать напитки ☕️или попросить салфетки и приборы, а посуду долго не убирали со стола. 🥣🍴
Кроме того, навязчивая реклама от фотографов, предлагающих бесплатные фотосессии с последующим выкупом фотографий, а также постоянные предложения спа и массажей на пляже, утомляли. Постоянные приглашение на шоппинг за шубой и куртками 🙄
После вечерних шоу нас постоянно просили оставить отзывы, раздавая карточки. Официантов было недостаточно, и они не успевали обслуживать всех гостей на вечерних шоу . Они мимо проходят , просто гуляя и делая 1 заказ в 10 минут.
6. **Переполненность отеля**: Отель был переполнен туристами, в том числе группами из Кыргызстана, которые были шумными и оставляли много еды на столах, создавая дискомфорт. Также блогеры и тиктокеры, снимающие контент на фоне красивых локаций, отвлекали от спокойного отдыха.
7. **Качество еды**: Еды много, но разнообразия не хватает — каждый день одно и то же. Но голодными не останетесь.
У нас был номер Экселент Сьют на 2 этаже с видом на море и крыши зданий, но будьте осторожны: вечером невозможно открыть балкон из-за дыма и запаха от приготовления гриль-блюд в близлежащем ресторане, не говоря уже о посиделках на балконе .
Поздно вечером шум от дискотек бум бум бум 💥 мешал уснуть до 2-3 ночи.
8. **Шум и изоляция**: Изоляции в номере практически нет, рядом расположен лифт, и постоянно слышны голоса и шаги людей, создавая ощущение, что кто-то пришел в ваш номер.
В целом, отель имеет свои плюсы, но указанные минусы значительно портят впечатление. Надеемся, что в будущем администрация обратит внимание на эти проблемы и улучшит качество обслуживания. 😊
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 25 мая 2025
Отель — просто бомба! Персонал здесь выше всяких похвал — такие добрые, искренние и внимательные люди, что чувствуешь себя как дома. Каждое утро встречают с улыбкой, всегда готовы помочь и сделать всё, чтобы твой отдых был идеальным. Номера идеально чистые, а еда — пальчики оближешь! Завтраки шикарные, всё свежее и вкусное. Территория — как из открытки: ухоженная, зелёная, с крутыми зонами отдыха. Бассейны и спортзал — топ! Всё на высшем уровне. Такое место, куда хочется вернуться снова и снова. Рекомендую от всей души!
20
Диана
Дата отзыва: 22 мая 2025
Получили массу приятных впечатлений от отеля. Большая территория где приятно гулять и отдыхать, отель можно поделить на 2 части, ближе к морю где вся "движуха" спортивные мероприятия(аквааэробики, йоги, дартсы волейбол итп), отдельное спасибо анимационной(Тине, Джейлан) и тренерской(Рустаму) команде за ваш труд, и также есть зона релакса где нет музыки и вас никто не побеспокоит, в той стороне находится аквапарк и детский клуб. Можете смело оставлять своих детей там и отдыхать! Питание хорошее свежие фрукты овощи, мясо, рыба, морепродукты, в общем голодными точно не останетесь! В баре все в стекле кока-колы, пиво, даже вода, это уровень! Уборка регулярная, лежаки всегда в наличии!
20
Олег Л
Дата отзыва: 21 мая 2025
Отдых - высший класс! Расположение прекрасное. Удобные номера, чистые, белоснежное бельё. Персонал - профессионалы, относятся, как к родным! всегда приветливы, опрятны. Отдельное спасибо поварам - питание шикарное! Большой выбор, всё очень вкусно и красиво!Хочу ещё!
20
Виктория П
Дата отзыва: 19 мая 2025
Здравствуйте,спасибо Вам большое!нереально круто отдохнули,еда на 10 баллов,обслуживания на 10 баллов!
Нам очень все понравилось,в итоге уже купили на лето снова к Вам!
Ездила с маленьким ребенком(2года) для нее и еда была, и развелечия.всем советую данный отель!
20
Przemysław O
Дата отзыва: 18 мая 2025
У нас было потрясающее пребывание в отеле во время нашего семейного отдыха с детьми четырех, двенадцати и пятнадцати лет. Очень полезный персонал. Нас встретили фортепианным концертом. Исключительное обслуживание в ресторане, предоставляемое нашей любимой официанткой Эмель.
20
Aijana D
Дата отзыва: 16 мая 2025
Обслуживание было классным, Наталья из guest relationship была супер, с заботой и добротой.
Также обслуживание a la carte было безупречным, всё вкусно, бассейн теплый, номер был с видом на море.
Номера удобные, отель не супер новый, но и не старый, каждый день развлечения и концерты для детей и
20
Людмила А
Дата отзыва: 16 мая 2025
Один из любимых отелей. С детками отдыхать идеально. Детский клуб постоянно разнообразно увлекают детей и интересные мероприятия устраивают.
Еда потрясающая. Всем Шефам отдельная благодарность за разнообразие еды. Для детей с аллергией особый подход.
Итальянский ресторан- место где тихо и вкусно. Персонал очень внимательный.
Персонал во всем отеле внимательный и корректный.
В номерах уборка - всегда чисто.
Спа- девочки волшебницы. Услуги потрясающие.
Конечно основная любовь - кофе на пляже. Девочки стараются. Камилла и Нурбану это феи атмосферы.
20
DreamsComeTrue
Дата отзыва: 15 мая 2025
Хотелось бы поблагодарить администрацию отеля за прекрасный отпуск. В этом отеле все на высшем уровне: номера, еда, напитки, персонал, развлечения, территория, уборка.
Сюда хочется еще раз вернуться!
Особая благодарность Елене из pappy kids club и Эмилии из ресторана. Всегда с улыбкой, на все вопросы отвечают, помогают!
20
Crafty D
Дата отзыва: 13 мая 2025
Это один из лучших отелей, которые мы посетили в Белеке, это было так хорошо, что мы планируем наше 3-е путешествие! Просторные номера, удобные кровати, отличная еда и напитки. Еда отличная, и есть что-то для всех, где всегда есть напитки премиум-класса. У них есть лучший амфитеатр вокруг, хороший аквапарк & отличное развлечение. Я должен особо поблагодарить Тину в развлекательной команде, которая научила нас играть в бочче и стрелять из лука и стрел! Kadir в пляжном баре & Murat в круглосуточном баре, все 3 присматривали за нами, развлекали нас, мы веселились и смеялись и приобрели друзей навсегда ❤️ не забудьте попросить у Kadir Багамамаму, они так хороши! Увидимся в октябре!
20
Настя
Дата отзыва: 13 мая 2025
Потрясающий отдых в этом отеле. Были всей семьей. Обслуживание прекрасно, сотрудники добры и приветливы, комнаты чистые, еда очень вкусная,
Больше всего понравился детский клуб. Мои дети были очень счастливы. Каждый день активности , представление, дети были в восторге.
Спасибо большое всей анимационной команде за наш прекрасный отдых
20
Маря С
Дата отзыва: 12 мая 2025
Благодаря аниматорам и всему персоналу отеля, отель просто потрясающий, мы приезжаем сюда уже 5 лет с детьми и всегда рады. Отдельное спасибо Мини-клубу, девочки и мальчики действительно профессионалы, очень активные и позитивные, наши дети были в восторге Это был лучший праздник, особенно для наших детей, занятия были очень интересными и разнообразными и мы все получили большое удовольствие, мы обязательно вернемся к вам снова!
20
Rody
Дата отзыва: 10 мая 2025
Проверка прошла гладко и Команда была профессиональная, все было хорошо организовано, и впечатления были поистине незабываемыми. Очень рекомендую.
Что действительно выделялось для меня, так это уровень профессионализма и заботы со стороны всей команды Папийона. Каждая деталь.
20
Наташа Д
Дата отзыва: 09 мая 2025
Это наш любимый отель! Особенно отличный сервис, все вопросы и проблемы на ресепшен и в гестрелейшн решали быстро и доброжелательно. Еда отличная, много фруктов.Территория очень уютная.Все на 5. Будем приезжать снова и снова.Отдельное и большое спасибо Ерсину!!!!
20
Л Г
Дата отзыва: 06 мая 2025
Вернулись в уже полюбившийся отель! Персонал очень приветливый и отзывчивый. Все чисто и аккуратно. Спасибо анимационной команде за развлечения! Отдельно мини клубу за заботливое отношение к детям, им не пришлось скучать- днем и вечером различные игры и представления!!Только приятные впечатления об отдыхе, планируем еще вернуться!
20
Burak Y
Дата отзыва: 06 мая 2025
Отдыхали с семьёй в отеле в апреле погода немного подвела но персонал отеля понравился .Приветливые девочки с мини клуба оставили хорошее впечатление ,видно как они стараются .Всегда готовы выслушать и пойти навстречу.Номера чистые .Еда вкусная .Дисерты на любой вкус. В целом отпуск удался.
20
Эрка Ш
Дата отзыва: 05 мая 2025
Замечательный отель.ездили с семьей,и всем довольны.вежливый персонал,уютный номер,еще очень понравился мини клуб детям.Алейна,Марина,Лена спасибо им за отзывчивость,трепетное отношение к каждому ребенку.в общем отдохнули на славу!
20
Leszek S
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отель оправдал наши ожидания, все было на высоком уровне. В отеле хорошая инфраструктура, поэтому не было времени скучать. Весь персонал был полезен, ангажирован и всегда улыбался. Мы провели очень хорошую и приятную неделю в этом отеле. Приветствую лучшего бармена - Kadir
20
Marina K
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Отдыхали с семье в апреле 2025г. Этот отель был выбран уже второй раз для отдыха с ребенком, который очень любит купаться в бассейне. Бассейн подогреваемый, 26. Это прекрасная возможность купаться, даже если температура воздуха 22. Бассейн, конечно, не единственный приятный момент в данном отеле))). Нам нравится территория отеля: красивая, ухоженная, чистая. На ресепшене всегда быстро и без проволочек оформляют заезд. Мы дважды прилетали рано утром и нас сразу же заселяли. Номера просторные, чистые, с шикарными панорамными эркерными окнами, из которых открывается вид на море. Особую благодарность хочу выразить горничной Сонгюль. Замечательная девушка, отзывчивая. Следит за чистотой номера, каждый день после уборки радовала своими фигурками из полотенец или оригами из бумаги. Дочь была в восторге. Отмечу, что весь персонал приветливый и готов прийти на помощь в случае необходимости. На территории, помимо основного ресторана, в апреле работало еще 2 ресторана а-ля карт. В рыбном отмечали день рождения мужа. Было приятно получить в подарок торт и вино).
20
Marina K
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Добрый день! Отель очень нравится мне и моей семье. Были здесь уже не в первый раз. Вежливый персонал, прекрасное обслуживание, разнообразная еда. Выбираем этот отель, так как в апреле здесь комфортно проводить время на свежем воздухе, есть подогреваемый бассейн.
20
Maria Z
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Большая территория, однако любителям погулять пойти будет некуда, так как за пределами отеля находится дорога. Шведский стол азиатский ресторан очень понравились, был большой выбор. Также понравился бар у моря, там вкусный кофе и хорошие десерты. В ветреную погоду можно пойти в крытый бассейн или в спортзал, который оказался не таким маленьким, как на фотографиях. В одном из открытых бассейнов подогревается вода.
Отдельное спасибо тренеру по теннису, который терпел моё нытье по поводу жары ха-ха
20
Lucas Zdravkovic
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Много мест в отеле, чтобы отдохнуть и развлечься. Менеджеры и рабочие приветствуют вас, как только вы приходите в отель, и очень доброжелательные! Команда аниматоров была очень веселой и держала нас развлечения весь день. Рестораны al la carte супер хорошие и очень привлекательные. Ресторанная еда была вкусной с большим разнообразием. Огромное спасибо генеральному менеджеру и гостиничному менеджеру. Оба были супер дружелюбны и всегда рядом, чтобы убедиться, что все идеально. Любил Спа, он расслаблял! Пляж был красивым и чистым, а бассейн был с подогревом, что сделало плавание еще лучше. Честно говоря, все было замечательно. Не терпится вернуться!
16
Andreea R
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Это был приятный опыт. Очень чистый номер, домработница была там каждое утро, чтобы проверить все, еда была очень вкусной, но не было большого разнообразия, развлекательные программы не были очень развлекательными, не для нас. Хотя занятия по пилатесу мне понравились. Спа был очень хороший, но довольно дорогой. Мой муж был на теннисном корте каждый день, но он должен был зарезервировать часы для игры накануне, ведь теннисный корт есть только один. Персонал был очень хорошим, всегда улыбался и был готов помочь с чем угодно.
В общем, мы наслаждались пребыванием в Papillon Zeugma.
20
GemRuss
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Хороший общий опыт! Этот отель источает тепло и гостеприимство. Хотя он имеет традиционный стиль, он безупречно чист и безупречно поддерживается настоящим свидетельством заботы, вложенной в каждую деталь всем персоналом.
Мы путешествовали всей семьей из четырех человек, включая 6-летнего ребенка с особыми потребностями и 9-летнего ребенка, и к нам присоединились бабушка и дедушка в течение части нашего пребывания. Несмотря на то, что хорошо - путешествовали, это был наш первый визит в Турцию, и хорошее знакомство. Хотя, кажется, в начале сезона мы могли видеть потенциал.
Наша комната
Мы остановились в полулюксе на L 3 , который был просторным, удобным и хорошо оборудованным — идеально подходит для семьи из четырех человек. Виллы выглядели прекрасно и были бы отличным вариантом в конце сезона, поскольку бассейны не нагреваются и было бы немного прохладно в начале апреля.
Небольшое замечание — кондиционер в отеле находится под централизованным управлением и дул теплым воздухом только во время нашего пребывания. Однако в виллах кондиционеры работают самостоятельно - контролируемый год - круглый год, что есть что иметь в виду для будущих посещений.
Обеденный опыт
Рестораны по меню были лучшими, когда дело дошло до обслуживания и качества еды. Хотя они поставляются с € 5 доплаты на человека старше шести они абсолютно того стоят. Рекомендуем попробовать их все и чередовать обед по меню и шведский стол для разнообразия.
Избранное: Нашими любимыми были итальянские и турецкие рестораны. У азиаток был потенциал, но мы пошли на премьеру суши и лапша была великолепна.
Буфет: Хороший вариант для ужина, но может стать повторяющимся, а пища иногда не такая теплая, как ожидалось.
Завтрак: Смешанный опыт — отличный хлебобулочный хлеб, йогурт и сок, но подбор мяса был необычным и вполне обработанным. Яиц хоть и было много, но они часто были холодными, если не ждать свежей партии.
Обслуживание: Постоянно превосходный во всех ресторанах и барах, с отличным меню напитков (хотя больше вариантов ноль/диета были бы признательны) .
Детский дружелюбный буфет: Отдельный буфет рядом с хлебопекарной зоной, что дает детям возможность подобрать себе еду с прекрасным прикосновением!
Уровень шума: Шведский стол может быть довольно насыщенным и шумным, но только в пиковое время. Нашей дочери дважды понадобились наушники, поэтому семьи с чувствительными детьми, возможно, захотят рассчитать время приема пищи соответственно или воспользоваться рестораном
Pools & Facilities
В отеле идеальный выбор бассейнов
- Главный бассейн (просторный и оживленный)
- Расслабьте бассейн (взрослая зона, без подогрева)
- Бассейн активности с горками (открытый 10 – 12 и 2 – 4 )
- Крытый бассейн хорошего размера и температуры
Большие травяные зоны, палуба у бассейна, и пляж (всего в 2 минутах ходьбы) были отличными дополнениями.
Несколько заметок:
Крытый бассейн был хорошим вариантом в холодные дни, так как он был хорошим и теплым.
Скользкие поверхности: Будьте осторожны возле активности и детского бассейна, так как мокрый пол или ноги могут быть крайне скользкими.
Детский бассейн по видам деятельности: Было бы здорово, если бы это нагревалось, так как в апреле было слишком холодно для использования, даже с гидрокостюмами.
Evening Entertainment
Детская дискотека ( 8 : 30 – 9 : 00 PM) был веселый тот же Evey night, но хороший способ для малышей развлечься.
- Показывает ( 9 : 15 PM) были отличными, весьма занимательными и впечатляющими с музыкой, акробатикой и танцевальными выступлениями.
- Живая музыка (более взрослая) была на террасе & я думаю, что последовал вариант ночного клуба
В апреле может похолодать. Принесите светлое пальто / шарф из флиса для вечерних развлечений на свежем воздухе.
Политика курения
Было здорово видеть специально отведенные зоны для курения и некурения по всему отелю. Однако я чувствую, что солнце - кровати у детских бассейнов должны быть строго некурящими - мне кажется очевидным, но, к сожалению, не всем. Наличие специальной зоны для курения у бассейна может помочь предотвратить воздействие дыма на детей. Персонал был великолепен в том, чтобы просить людей в некурящих барах и ресторанах не курить, что очень ценится. Спасибо.
Дневная деятельность и детский клуб
Активная программа отеля для взрослых прошла хорошо - в темпе, когда команда была дружной и никогда не напористой - они нашли идеальный баланс.
Для детей:
Детский клуб был в безопасности, хорошо оборудован, и гостеприимный
Печенье, было особенно фантастическим, чтобы наша дочь чувствовала себя комфортно и включенной.
Хотя и отлично для нашей дочери. Для детей постарше (8 — 13 ) , занятия были немного ограничены в начале сезона, так как работал только один клуб вместо обычных двух. Подняв этот вопрос в отеле, они добавили детскую футбольную сессию и скорректировали некоторые взрослые мероприятия, чтобы быть семейными - дружелюбными, но возможности остались несколько ограниченными.
Наш сын проводил большую часть времени в поисках того, кто мог бы играть в настольный теннис, аэрохоккей или настольный футбол — все это было бесплатно, но наличие обоих клубов помогло бы ему завести друзей и решить эту проблему.
Служба по связям с гостями:
С момента нашего прибытия гостевые отношения обеспечивали первыми - классное обслуживание! Каждое общение было положительным
Даже когда у нас было несколько выпусков, и они всегда были готовы помочь. Если вам что-то нужно, просто спросите, дополнительные подушки, напитки у бассейна, заявки на обслуживание или график деятельности. Вы можете посетить их стол рядом со стойкой регистрации или сообщить им в WhatsApp они невероятно отзывчивы и стремятся обеспечить вам лучшие впечатления. Эта команда - настоящая заслуга отеля и, кажется, наделена властью со стороны руководства!
Final Thoughts
Поскольку мы посетили сразу после того, как отель возобновил работу в течение сезона, не все рестораны и бары работали, и некоторые мероприятия были ограничены для детей старшего возраста. Кроме того, бассейны были немного прохладными. Несмотря на это, потенциал отеля был неоспорим, и мы бы задумались о возвращении (хотя и редко возвращаемся туда же) - возможно, в течение мая или октября половины - срока, когда температура теплее, а гостиница в самом разгаре. Также как есть много тени, если вы можете справиться с высокой температурой летом это было бы хорошим вариантом.
Для семей, ищущих дружелюбный, чистый, хорошо - управлять гостиницей с большими бассейнами и внимательным обслуживанием это качественный выбор.
20
Мария Р
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Очень довольны отелем. Все чисто, красиво. Уборка каждый день. Вид из окна великолепный. Просыпаешься под звук волн. Кормят отлично, разнообразно, все свежее и вкусное. Вежливый персонал, всегда готовый помочь! Спасибо отдельное русском гест менеджменту! Трансфер от отеля - все вовремя. Чистый пляж. Ужин в ресторане Аля-карт великолепный. Алкоголь разнообразный. Очень приятная расслабленная атмосфера. Хорошие сауны.
Отдохнули мы прекрасно!
8
татьяна
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Отдыхала в данном отеле в октябре 2023с друзьями
Просторный вестибюль с презентабельным видом , подчеркивающий категорию отеля. А также питание многообразное с качеством, также соответствующем категории отеля , при этом достаточно большая обеденная зона , готовая разместить гостей с полным заселением . На этом соответствие категории придется поискать. Попала в самый сезон , отель был полный и если в обеденной зоне еще разместиться всем было возможно, то далее такому скоплению гостей деваться некуда…. Он будет везде , как в час пик .
Территория маленькая : пляж -кроха, чтобы просто лечь хоть на какую-то полосу лежака придется занимать лежак либо с ночи , либо в 5 утра . У бассейна ситуация не лучше :не стоит расчитывать , что после завтрака спокойно прогуливаясь ,Вы найдете приятное местечко прилечь . За место придется побиться ).
Номер стандарт из интересного , но не понятного : имеет топчан в оконной арке , но при этом мизерный балкон .
Но самое печальное : в ресторане А-ля карт заказала тунец , но к сожалению , принесли подпорченную перемороженную рыбу. Ужасное то , что увлеченная беседой с друзьями, я взяла кусок в рот …. последствия ,думаю,описывать не нужно …
На следующий день к нам подсел менеджер с возможностью уладить ситуацию, посколько друзья разгневанные произошедшим с едой и их посещением СПА , где им насчитали в чеке иную стоимость услуг от оговоренной , написали отзыв. После общения и извинения в виде бутылки шампанского , которое как не смешно входит в AL , всё же пошли на встречу и сняли все претензии.
В общем то отель , возможно, и стоит посетить не в сезон . Но будте аккуратны с претензиями или тем более отрицательными отзывами , Вам будут улыбаться и, возможно даже извиняться, но тихо молча поместят в черный список отеля ) , на тот случай если соберетесь туда еще раз ….
Я об этом узнала совершенно случайно, хоть и конечно, не собираюсь посещать данный отель повторно . Поэтому считаю взаимно честным всё же опубликовать отзыв.
4
Волошко М
Дата отзыва: 29 марта 2025
3 раза ездили в этот отель. Несмотря на всякие минусы, которые мы решали на ресепшен- нас внесли в черный список, когда сейчас мы хотели посетить этот отель опять. В прошлый раз был огромный минус, когда мы пошли в ресторан Аля карт- и нашей подруги попался тухлый тунец, 🍣, после пробы которого она провела половину времени в туалете. Мы написали об этом отзыв в трипэдвайзере, после чего к нам прискакал менеджер отеля с бутылкой игристого- попросил удалить отзыв и посетить этот ресторан еще раз. Мы так и сделали больше проблем не было. Но… Оказалось, что нам внесли в черный список. Але, вы вообще в своем уме? Вы подсовываете тухлятину, обманываете в спа, и хотите замять это- внесением в черный список, чтобы другие туристы накалывались на это. В общем в спа обман, в ресторане рыбном- испорченная рыба- остальное все прекрасно. Но этот отель не советую покупать больше никому. Миллионы других отелей есть в Турции . Спасибо за черный список- нам приятно быть в центре зала, что мы и делали.
We went to this hotel 3 times. Despite all the disadvantages that we solved at the reception, we were blacklisted when we wanted to visit this hotel again. Last time, there was a huge minus when we went to the Ala Kart restaurant- and our friend came across a rotten tuna, after which she spent half the time in the toilet. We wrote a review about it in tripadvisor, after which the hotel manager jumped in with a bottle of sparkling wine and asked us to delete the review and visit this restaurant again.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 19 марта 2025
Приятный отель )
Очень компактная территория. Пляж - крошечный с навесами. Думаю, что летом места на пляже не хватает. Кабан всего 5 штук, стоят на футбольном поле.
Номера в основном здании уже требуют реновации, но хочу отметить их приличную площадь и очень удобный и большой диван в эркере. Балкончик маленький, но очень приватный. У нас был номер на 5 этаже. Шумоизоляция отличная!
Из плюсов отеля хочется отметить то, как они подогревают бассейны в межсезонье. Отлично греют!
Также понравился мини-клуб. Просторный, много хороших игрушек, аниматоры действительно занимаются с детьми. Мы брали для 3-х летнего сына индивидуальные уроки плавания. Большое спасибо инструктору Даше! В последний день нашего пребывания Даша подарила сынишке подарки от мини-клуба (сумка, футболка, настолки). Приятно!
Из странного: отель никак не поздравил нас ни с годовщиной свадьбы, ни с ДР мужа. Это первый турецкий отель, который проигнорировал эти факты (ТА, конечно, заранее в отель писала).
Еда: на шведке и фудкорте очень средняя. Лосось утром есть (копчёный), яйца Бенедикт делают. Прям чего-то вкусного "вау!" нет, десерты тоже очень средние. На фудкорте днём бывают неплохие бургеры и понравилось мороженое.
Очень классная еда в итальянском аля-карте! В обед по меню без записи (вкусно всё, что пробовали! Обедать старались именно там. Пицца отличная! Паста тоже! Брускетты огонь!).
Ужинали тоже раз или два в нём. Очень достойно.
Также днём можно перекусить снеками в пивном домике. Ну и в целом, там обстановка приятная.
Напитки в отеле очень неплохие. Порадовал выбор пива (для средней пятёрки- вполне ок), в коктейли тоже наливают импорт 👍
Сервис в начале сезона был ещё не очень хорошим, официантов и барменов не хватало, но все старались и были вежливыми.
В отеле пришлось воспользоваться услугами прачечной. Очень недорого и почистили костюм мне отлично!
Ещё в отеле очень неплохие вечерние шоу с привозными артистами. Мы обычно такое не любим, но здесь ходили.
20
hooks73
Дата отзыва: 24 января 2025
У нас было 10-дневное пребывание в этом прекрасном отеле.
Позитив: Гостиница и территория красиво держатся. Веранда бар рядом со входом и кафе сладкого угощения прекрасны. Очень умно одетый персонал, который вежлив и трудолюбив. Шведский стол имеет широкий выбор продуктов с прекрасными свежими фруктами и овощами. Итальянский ресторан a la carte был замечательным и подавал вкусную еду. Наш номер был просторным и удобным с прекрасной ванной комнатой и мощным душем. Холодильник в нашей комнате пополнялся ежедневно. Вечернее развлечение было разнообразным и довольно зрелищным. Напитки и коктейли были сказочными.
Негативы: Кондиционер в номере не был очень эффективным и домашняя прислуга выключала его каждый день, чтобы было довольно тепло. Аппараты ИВЛ были направлены вверх к потолку, так что прохладный воздух не достигал помещения. В некоторых блюдах для шведского стола не хватало специй или трав, и они были довольно мягкими.
Не негатив, но стоит отметить, что во время нашего пребывания другие гости были в основном семьями с маленькими детьми и малышами, так что я бы сказал, что это очень семейный отель.
20
maxx2002
Дата отзыва: 05 января 2025
Добрый день. Был с супругой в этом отеле в сентябре 2024 года. Отель по площади не очень большой,но всё расположено так,что вы не испытываете дискомфорта. Номера отличные,обслуживание на твёрдую 5. Еда и алкоголь просто супер. Советую.
20
Khushmit P
Дата отзыва: 22 ноября 2024
Это был наш первый раз в Турции, и Папийон Зеугма, безусловно, поднял высокую планку! Все было абсолютно феноменально, от красивого интерьера до доброжелательного персонала (правда, какой-то незначительный вопрос с языковым барьером) .
Мы пришли в последнюю неделю этот отель был открыт перед закрытием на зиму, так что некоторые из объектов не были открыты, включая некоторые части фудкорта, который был немного сложным в управлении, так как все, что было открыто, включая главный буфет, не было особенно обслуживать вегетарианцев, поэтому имел ограниченные возможности (который был единственным подведенным) .
Мы были супер впечатлены удобствами для детей, мой малыш любил детскую дискотеку по вечерам, он не мог насытиться ею, до такой степени, что даже он не хотел возвращаться домой!
В целом мы с удовольствием остановились бы здесь снова в ближайшем будущем, и, безусловно, порекомендовали бы этот отель всем.
Спасибо Папийону Зеугме за праздник на память!
8
Елена Д
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Приобрели номер Фемели дуплекс. Отель предоставил индивидуальный трансфер. Прибыли к отелю, водитель начал требовать "магарыч", не получив желаемое - с ненавистью захлопнул багажником. Прибыли в отель в 7:00, заселили в 10:00, хотя отель был полупустой очевидно. Просила заселить сразу, предлагала оплатить, мальчик на ресепшн странно, невнятно мялся. В день выселения отель вообще был почти пустой, попросила разрешить нам 4 часа пробыть в номере, но сказали нужно оплатить 50 евро (!) за 4 часа.
Итак по отелю:
Отелю по ощущению лет 50, красивая только "коммерческая зона" ресепшн и лобби, номера максимально уставшие и грустные. Уборка никакая, на мебели (которой по виду лет 100) можно рисовать по пыли. Постельное белье рваное с дырками. Стекла балконной двери, а так же ручки и предметы заляпанные.
Питание нулёвое! Фруктов нормальных нет: арбусов нет, клубника только на пирожных, дыня как трава, груши резиновые. Вкусные только гранаты, которые растут, и которые они видимо срывают для столовых. Морепродуктов, роллов в столовых нет от слова совсем, один раз были мизерные жареные стейки лосося. Рестораны а-ля карт это только название. Приходишь, начинаешь выбирать - тут же подбегает официант и говорит "у нас закуски и салаты дня, вам нужно выбрать только горячее", начинаешь выбирать, официант "давайте посоветую вам ассорти", по итогу у всех посетителей а-ля карт одно и тоже.
В барах импортный алкоголь стоит только на полках, аппероль делают из аналога или подделки. Два раза подходила на службу поддержки гостей жаловаться - ничего не меняется. Алкоголь наливают только местный, но не импорт.
Море мутноватое, пляж приятный песок.
Официанты пристают к отдыхающим с просьбами обменять евро монетами на бумажные (!). Я первый раз сталкиваюсь с таким бесцеремонным поведением персонала!
Пивной дом отработал при нас дня 3-4, потом закрылся.
Аквапарк состоит из 4 горок, надувных плюшек нет, люди стоят и ждут пока другие скатятся с горки и выхватывают буквально плюшки.
В номере вечером воняет барбекю, балкон открыть невозможно, музыка вечером орет от анимации.
Анимация никакая! Все 7 дней были примитивные танцульки разных национальностей.
Хотите заплатить кучу денег и не получить НИЧЕГО?! - тогда езжайте в Papillon Zeugma Relaxury 5*
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Замечательный отель. Хорошее питание, уютная территория, внимательное отношение персонала. Обогреваемый открытый бассейн, который был не лишним в конце нашего пребывания. Тренажёрный зал и уютная спа зона. Хорошая уборка в номерах и вкусные коктейли в барах. Что ещё надо чтобы проститься с летом 2024?
20
Максим Г
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Отдыхали семьей из четырех человек. Два взрослых и дети 3 года и 11 лет. Номер junior suite. Размещение отличное, обслуживание номеров без нареканий. Питание отличное. Все свежее и вкусное. Выбор достаточный. Пляж не очень большой, но толкучки не было. Кстати, 29.10 было стопроцентное заполнение, и при этом нигде не было очередей и столпотворения. Анимация и вечерние шоу хорошие. К инфраструктуре отеля вопросов нет. Детский клуб отличный, большой, с разнообразием развлечений для разных возрастов. Нам понравился отдых. Рекомендуем👍🏻
20
AVA c
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Мы побывали здесь в конце октября, посмотрев все замечательные отзывы, и это не разочаровало. Отличный отель с большим количеством вещей, чтобы занять вас и детей. Много выбора на очень большой буфет/гриль и между ресторанами. Некоторые из a la carte открыты в течение дня бесплатно и не считаются как ваша основная надбавка a la carte. Мини-бар номера был хорошо укомплектован и заполнен каждый день.
Мы остановились на роскошной вилле бассейна, которая была удивительной, кроме ледяного холодного бассейна. Ему определенно нужно отопление, чтобы классифицировать его как роскошь. Кроме того, единственный вопрос был кондиционер не работал, но был вентилятор над кроватью, которого было достаточно.
Здесь было всего несколько британских семей, и большинство гостей были русскими и немцами, что не было проблемой.
Напитки были безлимитными премиальными брендами и никаких сомнительных дополнительных сборов.
Небольшой языковой барьер, но он не вызвал никаких проблем.
Везде было очень чисто и ухоженно.
Частные пляжные водные виды спорта были немного на дорогой стороне. 60 евро за 10 минут на гидроцикле например
Мы надеемся вернуться в следующем году.
20
Лев К
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Это любовь с первого раза. Благодарны персоналу за великолепный сервис. Отель входит в программу Пегас селект, поэтому с самого начала был заявлен высокий уровень отеля. Очень стилистичный и аутентичный отель. Не хватило морепродуктов, гриль убрали 2 ноября. Но еды было достаточно. Свежевыжатые морковный и апельсиновый соки. Импортный оригинальный алкоголь во всех барах. Самые вкусный коктейли в террас баре и лобби. Не смотря на то, что территория всего 60, нам она не показалась маленькой , все удобно,автономно.территория зеленая, красивая . 1 бассейн подогреваемый. Аквапарк нам был не интересен, но он там есть. Отдельный восторг номер - эркер с диваном, балкон , где нет обзора соседей, уборка отличная. Халаты, тапочки. В уличных уборных аромат кондиционера для уборки. Всегда чисто . Анимация нам понравилась. Особенно диджейский сет после нее . Было очень весело! У бассейна и на пляже стоят айс боксы с водой и qr коды по которым можно сделать заказ на напитки . Их приносят официанты . У нас было 2 посещения в а-ля карт на ужин . Рыбный очень понравился. В день выезда посетили в обед итальянский - на любителя. Однозначно вернемся, уезжали с большой грустью. Море было теплое , купались до последнего дня .
20
Ольга
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Отдыхали вдвоем в отеле в начале ноября 2024.
Заселили нас сразу в номер на пятном этаже с видом на море. Очень просторный и комфортный! На пятом этаже также увеличенные балконы, что очень удобно.
Из плюсов также хочется отметить:
- удобное компактное обустройство территории, усе близко и очень комфортно
- отличная уборка и наполнение, оснащение номеров
- хорошая шумо изоляция
- отличные а ля карт рестораны (особенно рыбный, всему персоналу и повару отдельно спасибо!)
- достаточно хороший завтрак
- вкусный кофе!
- хорошие напитки и алкогольная концепция
- чистое море
- хорошая анимация
Минусы также были, основное это:
- огромное количество детей, особенно в начале отпуска. Все-таки этот отель совсем не подходит для взрослых
- общие навесы на пляже создают ощущение тесноты, некомфортно лежать, когда все на голове друг у друга
- полотенца по карточкам - прошлый век!
- слишком мягкие матрасы на кроватях
- не самый обширный шведский стол на обед и ужин, но возможно это было из-за низкого сезона
Отдельно хочется поблагодарить Татьяну из гест релейшен, Тину из анимации, а также девушку бариста, которая делала кофе у пляжа.
В целом отель отличный, рекомендую для семей с детьми!
20
Ксения Б
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Очень понравился отель! Красиво, ухоженно, уютно, чисто! Персонал очень вежливый и отзывчивый! Любой вопрос и любая просьба решались мгновенно!
Невероятно вкусная еда во всех ресторанах, кафе, барах, особенно в ресторанах Аля карт!
Посетили спа центр, аквапарк, детский клуб. Самые приятные впечатления!
Идеальный отель для семейного отдыха (тихий, спокойный, не шумный). Очень комфортабельные номера, балконы с прекрасными видами.
Развлечений и анимации немного, но подходящей на любой вкус и возраст. Вечернее шоу, детская анимация, тематические вечера и праздники (мы попали на Хэллоуин), спортивные мероприятия.
В целом, только положительные моменты и благодарность персоналу отеля за прекрасный и комфортный отдых!
20
natavla71
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Отдыхали в Зеугме в конце октября. Честно скажу, что ожидания не совпали с реальностью. От релакшери в отеле не осталось и следа- теперь это обычная 5-ка, которых очень много на Анталийском побережье. Отдельно отмечу плюсы и минусы, которые мы увидели за время нашего отдыха.
Плюсы: 1. Очень хороший менеджмент в отеле, который полностью ориентирован на гостей, любые просьбы выполняются сразу. Отдельно хочу отметить менеджера на рецепции Эрсина- замечательный человек, который сделал наш отдых превосходным и был с нами на связи постоянно, решая любые наши проблемы, а так же хочу сказать огромное спасибо за раннее заселение и апгрейд номера(при полном заполнении отеля)! Такими менеджерами отель должен гордиться!
2. Хорошая уборка номеров и чистота в отеле.
3. Чистый пляж с достаточным количеством лежаков.
4. Вкусная еда и обслуживание в а-ля карт ресторанах.
5. Подогреваемый бассейн, где проводятся активити и в аквапарке.
Минусы: самый главный минус в отеле- это еда в основном ресторане! Нет разнообразия, нет морепродуктов от слова совсем(об этом уже писали многие). Очень скудный выбор оливок и сыров! Каши на завтрак есть просто не возможно, яичницу при тебе не жарят, а накладывают на поднос, где она быстро остывает и ты уже берешь холодную. Часто еда сухая, мясо резиновое... Отелю нужно решать эту проблему, чтобы поднять уровень отеля, каким он был года 2 назад!
Убрать, наконец, карточки для полотенец- в них нет смысла.
Номерам требуется косметический ремонт- где-то что-то оторвано, ободрано, отломано... В коридорах грязный ковролин. Совсем не интересные вечерние шоу- на уровне самодеятельности! От этих мелочей падает уровень отеля, но не цена! Если руководство отеля обратит на все это внимание и исправит все недочеты, то Зеугма снова обретет статус Релакшери, каким и была раньше!
20
Olga
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Неделю назад вернулись из Papillon Zeugma Relaxury. Разгребла срочные дела и хочется поскорее написать отзыв. Я работаю в туризме. Для меня Papillon - это сеть отелей, на которую всегда можно положиться. 100% довольных туристов. Когда выбрала Zeugma для нашего очередного отдыха в Турции, то понимала, что это не премиум класс. Но и цена более чем соответствовала уровню. Это добротная 5* с небольшими недостатками и некоторыми неоспоримыми плюсами!
Очень по-честному о минусах:
- Экстерьер отеля морально устарел. Напоминает наш латвийский стиль постмодернизма конца 80-ых / начала 90-ых. Интерьер более нейтральный, но тоже ощущается веяние 90-ых. Это на качестве отдыха никак не сказывется. Но нужно отметить, что гостиница не покорит Вас современным дизайном.
- Территория небольшая. Для нашей семьи это плюс. Очень компактно всё, продумано, удобно. Но, вероятно, для кого-то отсутствие большой территории - это минус. Может летом больше задействованы бассейны у swimm up номеров и большой релакс бассейн во внутреннем дворе отеля. Во второй половине октября, при том, что эти бассейны без подогрева, там никто не купается. Все гости отеля отдыхают у основного бассейна и на пляже. На пляже дефицита лежаков не ощущалось абсолютно. А вот у бассейна найти место было проблематично.
- Side Sea View номер в нашем корпусе имел вид на дорогу и краешек моря. При особенности строения отеля, балконы маленькие и часть обзора закрывает стена соседнего номера. Смысла в доплате за вид не вижу. У мамы был номер на нашем этаже (3 эт.) с видом land view. Это вид во внутренний двор. Пожалуй, даже симпатичней. Оставлю фото вида из обоих номеров.
Плюсы:
- Персонал. Просто огромнейшее спасибо всем! Для меня всегда самое ценное - это отношение к гостям. Такого гест релейшн ещё в премиум классе поискать!!! Айгуль отдельное спасибо! Но и всем остальным работникам гест релейшн, рецепшн большая благодарность. В барах, в «бургерной», в «а ля карт» персонал классный, уборка и обслуживание номеров тоже супер.
- Питание. Главный ресторан ок, но не восторг. Бывали дни, когда было вкуснее и разнообразнее. В другие дни просто качественный ужин с неплохим ассортиментом. Кому важно - креветки, стейки, баранина на ужин бывали. На завтрак тоже есть всё, что только можно придумать: множество видов приготовления яиц, вафли, панкейки, блинчики и т.д. Что нужно отметить по питанию - а ля карт просто вау! Впервые в Турции получили удовольствие от ужинов в а ля карт. Качество и разнообразие блюд, обслуживание. Шикарно! Напитки тоже очень качественные. Только в главном ресторане лучше обойтись софтдринками. В а ля карт приличные вина, в барах супер коктейли. Что очень порадовало - вкусный кофе везде, где заказывала.
- Классные привозные шоу! Не каждое шедевр. Но некоторые просто супер. Бывает живая музыка в лобби. После вечерней программы есть подобие диско на пляже. Иногда с живой музыкой. Но мало танцующих (хотя это, наверное, из-за того, что на берегу было уже прохладно поздним вечером). Один вечер была вечеринка с dj, go-go, красивыми декорациями, светом.
- Хороший пляж. Нет пирса. Но чисто и хороший вход в море. Понравилось, что сразу за пляжем огромный газон. А дальше зоны отдыха для детей. Было очень удобно лежать в последнем ряду на пляже. Дети гоняли мяч на газоне, ходили на детскую площадку (она очень неплохая и в тени), играли в настольный теннис и настольный футбол (или хоккей 🤔😁). Очень здорово, что эти развлечения без доплаты. Всё рядом и не нужно уходить с пляжа.
- В дальней части отеля есть небольшой аквапарк с парой неплохих горок. Для детей возраста 4-6 лет, правда, не особо интересно. Т.к. либо совсем для малышей горочки, либо уже для детей постарше. Моя 6-летка бояка не шла на большие горки. Хотя старший в её возрасте лез везде, где его пускали )) Если у вас ребёнок дошкольник и не экстримал, то имейти ввиду, что водных развлечений в аквапарке для него нет.
- Главный бассейн большой и обогревается. Не парное молоко, но вполне комфортная температура.
- Дневная анимация спокойная, ориентирована на спорт. Если любите тусовку нон-стоп, то это не про Zeugma. Меня как раз очень радовало, что нет дурдома днём. В прошлом году сильно напрягали дневные тусовки в Delphin Imperial. Было много пьяных людей, постоянно орала музыка. С детьми отдыхать было некомфортно в такой атмосфере. Детская анимация днём в детском клубе (в дальней зоне отеля, рядом с аквапарком), бывали какие-то мероприятия в той части отеля, которая ближе к пляжу. Вечером детская анимация в детской комнате в главном здании. Там можно посмотреть мультики и за доплату расписать майку. Мои дети вообще не любят детскую анимацию. Но вечером дочка сходила расписать майку на память. Моё единственное впечатление - в этом помещении душновато. По отзывам других отдыхающих - детям в детском клубе очень нравилось.
- Публика очень приятная. В основном во время нашего пребывания отдыхали немцы и русские. Единственное, что хотелось бы отметить. Практически 100% отдыхающих с детьми. И много семей, в которых от 2 детей и больше. Поэтому я бы отель не рекомендовала тем, кого напрягают дети на отдыхе.
Кому интересно, ниже ещё моё сравнение с другими 5*. По работе я посещала практически все популярные премиальные отели в Анталье, во многих проживала во время рекламных туров. Но оценить качество отеля можно только на отдыхе. Потому что за красивой картинкой часто кроется множество недостатков, которые на первый взгляд не видны. До рождения детей в отпуск в Турцию нас не тянуло (любили более активный отдых). Но последние годы отдыхали осенью именно в Турции. В Ela Excelence (2022 г.) и Delphin Imperial (2023 г.). Papillon Zeugma на нашем рынке бюджетней этих отелей (особенно большая разница с Ela). Сравнивая эти гостиницы, однозначно в Zeugma больше понравился сервис. Работа гест релейшн. В Дельфине вообще какой-то конвеер и полное отсутствие ощущения, что тебя в этом отеле ждали. В Ela вроде всё было неплохо, но очень формально. И явно не хватало персонала. В обоих отелях всегда очереди на стойку рецепшн или к гест релейшн сотрудникам. А в Zeugma ни разу не приходилось ждать и такие все классные! И на гест релейшн, и рецепция, и в барах-ресторанах, и сотрудники службы клинига. Все как-будто ждали именно тебя )))) Это очень приятно! Вечерние шоу в Papillon понравились гораздо больше. Хотя дальнейшая программа в Эла и Дельфин была сильнее. В Ela концерты на сцене после шоу программы, в Дельфине тусовки или диско под живую музыку, а потом в обоих отелях для любителей потанцевать были ещё закрытые диско. В Zeugma больше упор на спокойный отдых. Лобби бар очень приятный (просто магнетически привлекательное место) и работает 24h. То есть сидеть в компании за чашкой кофе/чая или чего-то алкогольного можно сколько угодно долго, но именно диско - это не про данный отель. В Ela более изысканный и дорогой интерьер, красивая территория с интересными элементами декора. Крутейший детский клуб! Целый город. Хотя детей как-будто в Zeugma даже больше. Питание в основном ресторане в Эле и Дельфине сильнее. А вот а ля карт однозначно круче в Papillon. В Дельфине а ля карт это абсолютная трата времени. В Эла тоже по качеству еды главный ресторан, пожалуй, превосходил а ля карт рестораны. А в Zeugma просто восторг! Как посещение приличного городского ресторана. Я очень люблю отели с сильными а ля карт ресторанами, т.к. быстро надоедает питаться в одном и том же месте. Zeugma меня покорила гастрономией. И напитками! Кстати, тоже гораздо качественнее, чем в сравниваемых отелях. Коктейли намного интересней. Я обычно в отелях вообще не заказываю коктейли сложнее джин-тоника 😂, т.к. пить сладкую разноцветную бурду не люблю. А тут прямо действительно крутые авторские коктейли в меню. Но в Ela есть очень классная фруктовая лавка днём и кондитерская в главном здании - отпад. Привет 5 кг на весах )) В Zeugma десерты выборочно удачные. Кондитерская не покорила. Но добрать кг на весах можно бургерами на обед ))
Пляж в Zeugma лучше, чем в Ela. Чище и лучше вход. Нет проблем найти лежак. В сравнении с Дельфин Империал (район Лара) сам пляж и вход в море, пожалуй, тоже немного лучше, но зато в Дельфин Империал был хороший пирс.
Номера в главном здании /- везде идентичны по квадратуре. По дизайну отличаются, но все ок. По состоянию тоже /- похожи, не супер свеженькие, но и не убитые. Мини бары /- одинаковые по наполнению. Косметика значительно лучше в Эла и очень простенькая в Дельфине. Zeugma посерединке. Зато в Delphin Imperial если немножко доплатить за вид на море - это действительно классный вид.
Так подробно описываю и сравниваю, чтобы, возможно, кому-то облегчить выбор. Везде есть какие-то плюсы и минусы. И, конечно, у любого отеля есть свои фанаты. Скажем, Дельфин - это вообще не мой формат. Всего много, шумно, отдыхающие некоторые напрягали, стилистика гостиницы «дорого-богато», а сервис очень слабый и питание вкусное только в главном ресторане. Но и у этой сети есть огромное количество почитателей. В Эла я бы ещё раз отдохнула, но не за ту цену. А в Papillon однозначно захотелось вернуться! Этот отель понравился и маме (но она молодец - ей всё всегда нравится ))), и детям, и даже мужу моему, который отдых в Турции не любит. Какой-то необъяснимый шарм у этого отеля! Приятный, спокойный, комфортный, дружелюбный и вкусный. Так бы я охарактеризовала Papillon Zeugma. Большое спасибо за великолепные каникулы!
20
Анна З
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Ездили в этот отель с 27.10-04.11 я в детьми 4 года , 9 лет , 16 лет , моя подруга с дочкой 9 лет . Нам понравилось отдыхать в отеле . Чисто в номерах хорошая уборка ежедневно , вежливый отзывчивый персонал , в ресторане вкусно , довольно однообразно на ужинах и завтраках , но всегда свежее и вкусное, много баров и ресторанов , где можно кушать в течении дня , приятное обслуживание , хороший алкоголь ( импортный ) я не много пью , но предпочитаю качественный алкоголь , на пляже мусор убирают приносят напитки , дети не скучали , прекрасные отзывчивые аниматоры . Отель соответствует заявленному уровню . Если бы территория отеля была бы побольше это было бы здорово , а так все прекрасно . Программа вечерняя довольно интересная , есть спа и спортзал . Много спортивных занятий. Остались довольны все
20
Татьяна П
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Отдыхали в прекрасном отеле Papillon Zeugma третий раз и снова с прекрасными впечатлениями. В отеле все продумано до мелочей, очень нравятся холодильники с водой у лежаков на пляже. Вечерние шоу на профессиональном уровне. Официанты в барах хорошо и быстро обслуживают. Особенно нравится бармен на пляже Кадир, всегда поговорит с отдыхающими, всегда с улыбкой и хорошим настроением.жили в виллах с бассейнами , советую брать второй этаж, тк мы жили на 1 этаже и слышали каждый шаг соседей сверху. Спасибо персоналу отеля за заботу и теплоту.
16
Jake R
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Персонал бара - самые дружелюбные люди, которых я когда-либо встречал во время отдыха было приятно поговорить и узнать их, но не только персонал бара даже уборщица всегда имела улыбку на ее лице, однако, по моему мнению, кровати были не удобными, но я знаю, что все дело в личных предпочтениях спасибо
20
Алексей Г
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отдыхал с семьей в конце октября , на школьные каникулы. После ночного перелета с детьми, у дверей отеля нас радушно встретил сотрудник ресепшен, разместили нас на диванах в лобби и предложили шампанское и соки для детей. Сотрудник ресепшен там же помогла нам заполнить документы и вежливо рассказала все про отель. Она провела с нами персонально около 30 минут. Дальше начался отдых ) разнообразная меню , широкий выбор мяса, рыбы, и всего что угодно даже на самый привередливый вкус, вкл диетическое питание и детский ресторан со своим меню, всегда изобилие фруктов,свежевыжатых соков и кучей прочих напитков. Бутылочные вина, пиво, и крепкие напитки как в здании отеля так и на пляже. Питание 24/7 ,голодными не останетесь никогда. У бассейна куча ресторанов с едой ,бары, бар с кофе чаем и сладостями-
По еде , напиткам -крепкая 5
Анимация на высоте , для детей есть лагерь, можете сдать чадо туда и отдыхать, хотите можете вместе с ним отлично проводить время вместе, постоянно что то проходит, одно заканчивается сразу начинается другое, есть горки есть теплый бассейн есть игровые и тд
Тоже 5
Все вежливы, приветливы все с улыбкой, все для вас. Очень доволен отелем и сервисом,
Очень рекомендую отель для семейного отдыха!
Нареканий и жалоб нет.
12
Guzel Ziganshina
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отель считается одним из лучших в своей линейке Papillon. Это также конечно отражается и на его стоимости. О соотношении цены и качества думаю, что будет понятно из моего отзыва.
Напишу сразу, что понравилось и что не понравилось.
Понравилось:
- индивидуальный трансфер включен для данного отеля (тур от Coral);
- встреча гостей: при заезде встретила гестрелейшен Елена, забрала документы, предложила с дороги напитки;
- Spa Reborn: чисто, просторно, уютно, много вариантов услуг;
- в здании отеля много локаций (диванов, кресел), где можно провести встречу, пообщаться, это наверно актуально для проведения бизнес-конференций, и деловых встреч;
- чисто в общественных местах;
- подогреваемый бассейн, в том числе и аквапарке;
- чайная станция в основном ресторане (можно на выбор заварить травяной чай).
- приятная кофейня;
- итальянский аля карт, который можно посетить также в обед.
Что не понравилось:
- номера уставшие (заплатки из обоев, ободранные рамы дверей балкона, ободранные кровати);
- текстиль в номерах уставший: шторы с множеством затяжек, мятые; халаты застиранные;
- скудный выбор меню. Но все что приготовлено достаточно вкусно, за исключением выпечки. Круассаны и другая выпечка просто ни о чем. Такое впервые встречаю в Турции. Понравились супы, хумус, пахлава.
- в барах не умеют готовить коктейли (бар у бассейна, бар у пляжа) от слова совсем. Все попытки получить качественный коктейль были тщетны. При заказе Пина Колады в молочный коктейль наливают ром Бакарди. Вот и Пина Колада. За исключением лобби-бара (заказывала апероль-шпритц был хороший).
- qr коды для заказа напитков: либо заказ не принесут, либо принесут то, что пить невозможно;
- территория отеля небольшая. Спланирована таким образом, что большая часть территории в релакс-зоне. Толпы людей в активной зоне. Впервые такое вижу, чтобы релакс зона преобладала или была соизмерима с активной. В релакс зоне почти никого нет. Бассейн не греется.
- пляж: шезлонги расположены так близко, как кресла в чартерном рейсе самолета. Ну никакой дистанции.
Не смотря на то, что были моменты, которые совсем не понравились, хочу положительно отметить работу официантки MALEKE в основном ресторане, Мадины, девушки, которая встречает гостей в основном ресторане, помогает приготовить травяной чай.
Считаю, что цена отеля завышена.
Вернусь ли в отель - при таком соотношении цены и качества нет. Рекомендовать данный отель при таком отношении цены и качества не могу.
20
Галина Т
Дата отзыва: 03 ноября 2024
От прибывания в оттел6е остались самые теплые впечатления. Понравилось всё, начиная от приветливого персонала до пляжа. Наш отдых был с 23.10 по 1.11, очень повезло с погодой. Дневная t⁰ была в среднем 27⁰. t⁰ воды 24⁰. Замечательные номера, везде чистота, куча баров, разнообразие закусок, анимации, детская комната, где можно оставить ребёнка под присмотром. ( нашему 4г.) Бассейн с подогревом, что не мало важно. На пляже чисто, в основном песок с не большим количеством мелкой гальки. Везде icebox c водой. Ежедневные, вечерние шоу, живая музыка. Всё это радует, всё для отдыха. Замечательно. Рекомендую.
20
Lida O
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Очень понравился отель! Обслуживание в отеле просто супер.
Комфортная комната отдыха по приезду и отъезду. Удобные условия, особенно наличие сейфа в комнате отдыха. Великолепный номер, всё продумано до мелочей . Хорошо убирали в номере. Полотенца на пляж выдают рано и при необходимости можно поменять в любой момент. На пляже возле лежаков удобные холодильники для напитков.
Соки фреш утром были всегда. Хороший выбор фруктов.
16
Vicky1313
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Позитив
Безупречно, так чисто везде, что персонал очень много работает, чтобы поддерживать чистоту везде
- [ ] Все ухоженное не выглядит уставшим или нуждающимся в ремонте даже в конце сезона
- [ ] Очень хорошее предложение еды и напитков, большой выбор на весь день с премиальными брендами включены
Мой младший любил детский клуб, отличные условия и программу
- [ ] Пара вопросов, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, таких как сломанный сейф и мини-бар напитки / закуски, не пополняемые, были решены быстро и эффективно через номер WhatsApp. Также у нас была проблема с нашим воздушным аферой в нашем номере с половины нашего пребывания, так как главное здание переехало на зимнюю концепцию, так что наш номер был очень теплым для 4 из нас, но обслуживание гостей отсортировало для нас в течение дня, и мы были перемещены в комнату для плавания вверх бесплатно, и воздушный афер был просто идеальным. Отель искренне хочет исправить проблемы и найти решение для вас. Службы обслуживания гостей очень полезны и даже прийти и попрощаться, когда мы ушли
Вечерние шоу были хорошими
Асма a la carte ужин был прекрасным, красивая еда и обслуживание, настоятельно рекомендую
Негатив
Удивлен, что мы не получили приветственный напиток или макароны, как другие, получили по прибытии. Мы прибыли позже в субботу, и нам сказали, что ужин закончился, мы должны будем ждать до 11 вечера, если мы хотим еду. Наши двое маленьких детей не смогли бы подождать до тех пор, пока не проедут весь день. Прекрасный администратор отвёл моего мужа в комнату отдыха и заказал ему еду, чтобы он смог поднять её в комнату, так что было бы хорошо, если бы они дали людям понять, что они могут сделать это, особенно если у них есть маленькие дети
Очень жаль это говорить, но подавляющее большинство персонала и гостей в этом отеле такие несчастные и грубые. Мы могли бы посчитать на одних руках количество персонала, который был улыбчивым и дружелюбным в течение недели. Никогда раньше в Турции мы не останавливались, не уверены, что это потому, что это конец сезона, но не заставило нас чувствовать себя особенно желанными гостями, а иногда и настоящими неудобствами, прося о чем-либо. Честно говоря, это нигде не казалось очень счастливой атмосферой
- [ ] Заметное различие между национальностями, к некоторым национальностям относятся совершенно по-разному и, к сожалению, не позитивно для очень немногих британских гостей, которые останавливаются здесь, очень печально, как это не нужно, так как мы все платим гостям в конце дня, независимо от того, откуда мы родом, но уровни обслуживания и предложения заметно отличались
- [ ] Языковой барьер – это удача горшка, какую еду и напитки вы получаете, так как мало сотрудников говорят или понимают английский очень хорошо. Большинство наших заказов на еду и напитки были неправильными, поэтому сложновато, когда тебя никто не понимает.
- [ ] Русские и немецкие гости, проживающие здесь, крайне грубы и имеют право на то, что влияет на ваше пребывание, с детьми везде разрешено устраивать беспорядки, и нам очень не понравилось, как они разговаривали с персоналом, неудивительно, что они такие несчастные
Ещё столики нужны в мозаичном ресторане, мы ждали столик 30 минут сначала 3 ночи на ужин. Очень хаотично, жарко и шумно. Мы начали спускаться гораздо позже 800 / 830 вечера, а затем чувствовали, что мы имели спешный ужин, так как они начали убирать все и выключать свет и т.д., как это заканчивается в 2100 . Пытаться заказать напитки было трудно во время каждого приема пищи, и нас никогда не спрашивали, хотим ли мы больше напитков, как только мы все-таки получили их, хотя множество чужих напитков постоянно пополнялись (не британский конечно) . Мы должны были активно искать людей, чтобы получить заказ напитков, так как очень редко просили о каком-либо времени приема пищи
- [ ] Система заказа QR-кодов для напитков на пляжах и в бассейнах , бить и пропускать в зависимости от того, кто находится на барах. Также не работал в кабане, который мы наняли на день, но официант, который у нас был так прелестен Мехмет был дружелюбен и великолепен с детьми, просто жаль, что QR-код не работает, который должен быть одним из преимуществ
Плавательная комната, в которую нас перевели, была бы так разочарована, если бы мы заплатили за это дополнительно, так как вода не нагревается в бассейне, мы все попали внутрь и нам пришлось выбраться. Самая холодная вода, которую мы когда-либо встречали. Было бы намного лучше иметь этот тип номера летом, красивый номер, но бассейн просто слишком холодный, чтобы иметь возможность использовать
В целом мы ожидали большего от этого отеля, и мы были слегка разочарованы, так как этот отель потенциально может быть совершенным, но он не совсем попадает в точку для нас по сравнению с другими отелями, которые мы останавливались в Турции. Это прекрасный отель, но не идеальный. У нас был прекрасный отдых, но мы не вернулись сюда.
12
Jelizaveta U
Дата отзыва: 01 ноября 2024
В отеле третий раз, отель "испортился" были прошлой осенью и этим летом, с летом не сравниваю т.к. понимаю, что конец сезона. По сравнению с прошлым годом как будто другой отель! В первую очередь еда в главном ресторане, НЕ ВКУСНО! Всё без соли, сухое, курица и индейка НЕ ЖУЮТСЯ!, есть нечего от слова СОВСЕМ, 10 дней на столах одно и тоже! Ужас. Салфеток на столах нет, а когда есть, они такого качества, что дома туалетная бумага лучше. Убирают комнату плохо, захватывая не свои вещи. Вечернее шоу, это что-то на грани плохо и очень плохо! Мини диско ведут два аниматора, детей море, аниматоров два. Вобщем разочаровал отель полностью! Не вернёмся однозначно! Качество не соответствует цене!
20
Зинаида М
Дата отзыва: 31 октября 2024
Замечательное место, все продумано для гостей, доброжелательный персонал, готовый решить любую проблему, детский клуб тоже очень порадовал, детьми занимаются, интересные конкурсы и квесты, семейный и не шумный отель, хочется скорее вернуть, спасибо.
16
Игорь Р
Дата отзыва: 31 октября 2024
Очень понравился уровень обслуживания во всех ресторанах a la carte, особенно в рыбном ресторане.
Обслуживание в основном ресторане, где происходит обед , завтрак , ужин, также не вызывает нареканий.
Во время вечерних шоу, в отдельные дни, официантов вообще не было видно!
Особо нужно отметить, что в отеле нет плавательного бассейна, с дорожками для плавания, хоты бы на 25 метров!
Для меня это очень важно при выборе отеля! Здесь Папеллон Зегума проигрывает другим отелям, где есть плавательные бассейны на 25 и 50 метров.
Возможно, стоит переделать бассейн в SPA под плавательный, поскольку он совершенно бесполезен, поскольку форма в виде октагона, совершенно бесполезна для плавания. Пытался плавать в этом бассейне, но это невозможно, поскольку мешают толпы бултыхающихся детей! А это все таки SPA, куда люди ходят тренироваться!
20
helenthelent
Дата отзыва: 30 октября 2024
Хорошая большая и чистая комната. Идеально для семей. Один бассейн отапливался. Внутри бассейна было хорошо и тепло. Несколько ресторанов на выбор. Центр города был на футболке. Приятной была и развлекательная программа. Еда была вкусной. Рекомендую!
20
sergei s
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отель очень порадовал своим гостеприимством и добрым отношением. Приехали рано - сразу предложили комнату отдыха, где можно поспать, принять душ и переодеться, сказали, что, не дожидаясь 14.00, можно пользоваться ресторанами и барами, море тоже было включено сразу! Сказка!
Помимо традиционного пяти-звездочного сервиса Турции, можно отметить много приятных мелочей; в номере туалетная вода мужская и женская, каждый день новые зубные щетки, убираются, когда тебя нет в номере, на море услуги и магазины предлагают очень ненавязчиво,а понравившийся алкоголь приносят повторно, не дожидаясь заказа, везде (в том числе и на пляжных столиках) куар - коды, которые моментально исполняют твои желания по напиткам. Официанты нереально быстрые и улыбчивые!
Особо благодарны официанту, работающему в Beach Bar, Gokhen Telli. Это волшебник, который создавал отличное настроение каждый вечер и угадывал все желания!!! Его улыбку будем помнить! Настоящий профи!!!
К стати, вечерние шоу были очень профессиональны и зрелищны!
В общем - бросили монетку в море, чтоб вернуться!!!
12
Traveler828119
Дата отзыва: 27 октября 2024
Читала негативные отзывы на этом сайте об этом отеле. И , когда выбирала отель, то этот отель не выбрала, но потом обстоятельства так сложились, что мы забронировали этот отель на 16 ночей.
В целом впечатление приятное, каких-либо негативных моментов не могу указать, единственное, в отеле один теннисный корт, и, если важен теннис, то это будет проблемой.
Приветливость, чистота, питание в главном ресторане хорошее, обслуживание тоже. Мы бронировали комнату улучшенной категории. Очень хороший современный фитнес зал, шикарная СПА зона. Делала четыре массажа, три из которых у Гульмиры- хороший специалист.
В отеле очень много семей с детьми, но они нам совершенно не мешали
8
TatianaDV18
Дата отзыва: 25 октября 2024
Очень грязные и старые номера, постельное белье - синтетика, подушки очень и очень не удобные. Еда - скудная. Вкусные напитки лишь в баре в лобби. Повар - молодец! Старается как может, учитывая, скудный набор продуктов. Столы в главном ресторане убирают плохо, посуда вся в разводах и следах еды. Было много детей с ротавирусом.
20
Елена Б
Дата отзыва: 24 октября 2024
В отеле впервые, хороший, добротный отдых. Всем довольны. Номера, пляж, бассейн, питание, уборка, сервис на высоте. Хорошо отдыхать семьям с детьми самых разных возрастов, молодым парам. Спортивная программа для взрослых, детский клуб, аквапарк.
Один минус - вечером негде походить, пройти по светлым дорожкам вдоль моря нельзя, потому что их нет, как и у всех соседних отелей.
Я бы выбрала этот отель еще раз.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отель в который хочется возвращаться снова и снова. Отличное качество еды и напитков . Чистые и уютные номера. Особое спасибо всему персоналу отеля за чуткость и внимание к своим гостям. Всегда чистый и ухоженный пляж с достаточным для всех количеством лежаков
20
Татьяна А
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отель супер, здесь встречают туристов, как самых дорогих гостей. Ресторанам отдельное спасибо за разнобразную еду и потрясающее обслуживание. Отличный пляж, весёлая анимация. Это был один из лучших отдыхов для нашей семьи. Огромное спасибо!!!
16
Nata P
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отель оставил приятные впечатления. Хочу отметить чистоту и сервис.
Действительно, как многие здесь пишут, каждый сотрудник старается угодить гостям.
Отличное качество уборки (номер 2122), благодарим всех сотрудниц клининга.
Приятное общение с отделом по работе с гостями. Каждый вопрос и пожелание решались.
Отдельное спасибо хотим сказать тренеру по футболу Даулету (надеюсь, что правильно написала имя). Впервые, из всех посещённых нами отелей, мой 9-летниц сын бежал в детский клуб. Это большой показатель! Все сотрудники мини-клуба молодцы, но Даулету - пермональный респект и привет от Тимура)))
В целом, отдыхом остались довольны! Благодарим!
20
Patricia M
Дата отзыва: 18 октября 2024
Этот отель великолепен. От заезда до выезда у нас был неплохой опыт. Все было идеально для нас. Он поддерживается в исключительной чистоте, и персонал, как представляется, все усердно работают, чтобы дать лучшее обслуживание клиентов. Еда была очень вкусной, мы попробовали азиатские и итальянские рестораны, которые нам также понравились. Бургеры в пляжном баре очень вкусные.
Мы использовали крытый бассейн, сауну, парилку и хамам как часть ИИ. Это было здорово, особенно без дополнительных затрат. У нас была комната для плавания, которую мы любили. Номер был действительно большим, и ванная была очень роскошной. Мой единственный вопрос со всем этим опытом был, что наша сторона бассейна и Терранс не получили солнечный свет вообще в любую часть дня, так что мы не могли загорать у нашего номера или использовать бассейн, так как было так холодно. Это было обидно, но это не использовало другие бассейны и пляж, который мы наслаждались. Во многих комнатах не было солнца, так что нам просто не повезло. Это определенно все еще стоит обновления, только для помещений номера.
Большое спасибо за прекрасный отдых.
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 18 октября 2024
Отель очень хороший. Твердая пятерка. Территория очень небольшая. Но все необходимое размещено удобно и рационально. Один основной ресторан, четыре А-ля-карт, семь баров и пивной ресторанчик с отличным разливным пивом шести сортов. Небольшой детский аквапарк. Очень хорошая ежедневная вечерняя программа с профессиональными коллективами. Выступал наш Тодес! Как всегда - на высоте. Шикарное выступление с потрясающей энергетикой. Живая музыка, рояль в холле. Отличный пляж! Несмотря на небольшую территорию и полное заполнение отеля - всегда были места у бассейна и на пляже. Удобный фуд-корт возле бассейна, отличный Бургер-хауз на пляже. Всегда есть места, где можно поесть. Удивила хорошая звукоизоляция номеров, что нечасто встречаешь в отелях. Питание не очень разнообразное. НО - ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ! Поверьте, нам есть, с чем сравнить. Отдыхали неоднократно и в Риксосе, и в Макс Роял. Но самое главное, что хочется отметить - очень уютная, теплая и доброжелательная атмосфера в отеле на всем протяжении отпуска! Спасибо всему персоналу большое! Везде было очень чисто: и в номере, и в ресторане, и у бассейна, и на пляже. Везде - доброжелательность и улыбки. Девочки на Гестрелейшен - всегда рады помочь. Ресепшен - ответы всегда на все вопросы. Везде русскоговорящий персонал. Очень трудно кого-то выделить особо, но в пивном ресторане нам создал отличное настроение и рассказал про сорта пива YRYSKELDI. А в Мозаике ежедневно поднимала настроение EMEL, всегда с улыбкой и отличным настроением. Спасибо всем за отличный отдых!
20
Наталья К
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отличный отель. Очень гостеприимный персонал. Развлечения отличные. Аниматоры, особенно для детей просто вторые мамы. Говорят на всех языках, знают каждого по имени. Территория небольшая, но очень чистая и красивая. Лежаков хватает на всех, даже при занятых полотенцем и без людей. Вредная привычка, хотелось бы чтобы люди от нее избавлялись. Отель рекомендую и обязательно еще вернусь туда.
12
Maximus
Дата отзыва: 15 октября 2024
В 2023 году имели удовольствие посетить данную сетку в отель Papillon Ayscha 5*, где нам сказали, что рядом есть более премиальный отель той же сети Papillon Zeugma Relaxury 5*, куда и было принято решение поехать в 2024! Доля сомнения в правильности выбора возникла на подъезде к отелю, здание мягко говоря не первой свежести. Рейс был ночной, приехали около 10, надо отдать должное заселили к 12. Что касается номера это прям 4 звезды с натяжкой: Полотенца, халаты "уставшие", на простынях дыры, в ванной все на герметике, все скрипит, углы оббиты. Максимально дешевая косметика, детского набора просто нет. Как уже упомянуто в комментариях в барах выставлен самый дешевый алкоголь, все что получше убрано в тумбочки. Питание каждый день одно и то же, без преувеличения, (креветки, раки, роллы (самые обычные) за 14 дней не видел не разу. Развлечения, кроме однообразных вечерних "а-рам-зам-зам" ничего НЕТ. Детей толком не развлекают, все находится в разных концах, детский клуб с горками на вьезде в отель, море в противоположном конце. Единственное, что порадовало это рестораны Аля карт.
Был свидетелем ситуации как по пляжу пригли гости из Papillon Ayscha 5*, чтобы посмотреть на "премиум", так вот сотрудники охраны на пляже связались с главным менеджером, для получения разрешения, но он отказал. Так вот пусть тут люди увидят, что Papillon Ayscha 5* ГОООРАЗДО интересней и дешевле!!!
20
Светлана Б
Дата отзыва: 14 октября 2024
Приехали на 11 дней и продлевали 5 раз, не хотелось уезжать, в итоге пробыли в отеле почти полтора месяца.
Отдельная благодарность детскому клубу. Это первое место, куда моя 4-летняя дочь бежала с такой радостью. Ее досуг был организован по-полной. Насыщенная программа в самом клубе, плюс уроки плавания, так же можно обратиться за услугами бэбиситтера, которые сводят ребенка в бассейн, в ресторан, на дискотеку. Огромное спасибо сотрудникам детского клуба за теплое отношение к моей дочери, ВЫ ЛУЧШИЕ!
Сейчас в октябре мы снова здесь, Zeugma стала одним из наших любимых мест :)
20
Ivan C
Дата отзыва: 14 октября 2024
это третий отель в Белеке и 10-ый в Турции, поэтому отзыв будет сравнивая, что уже видел. В целом отель оставил приятный осадок, было некоторые шероховатости, о которых ниже. Отдыхом в отеле доволен, отель не вызвал дискомфорта или раздражения. Всё в рамках ожиданий. Вернулся бы я сюда? Скорее нет - есть отели за те же деньги, но комфотнее. Как запасной вариант вполне себе да.
номер
при заселении 30 евро/сутки предложили взять виллу, но приехали поздно и отказались. Стандартный номер не разочаровал. Был комплимент в виде бутылки красного и фруктов. Также для ребёнка уже готова была кроватка и горшок. Минибар каждый день пополняется (2 эфеса, вафельная шоколадка, кола/спрайт/фанта, чипсы, минералка, солёная соломка). В ванной 2 раковины, много косметики, даже местная туалетная вода 2 пузырька. Но аромат так себе. Понравился эркер, с которого видно море. Также удобный огромный диван и электропривод штор. Номер очень тихий, слышно было только звуки из коридора. Балкон вот очень маленький и бестолковый. Жили во втором корпусе, нечетный номер. Вид во внутренний двор и соседний корпус так себе. Если дадут четный номер во 2-м корпусе, то будете видеть красивый закат и в целом красивый вид будет. Этаж просите повыше 3 и далее.
Территория
Бестолковая и практически её нет. Номеров много, а территории нет. 350 номеров, по 3 человека – это более 1000 людей. И все они сконцентрированы на пяточке перед отелем. Бассейнами во внутреннем дворе никто не пользуется, между виллами тоже гулять негде. Поэтому все 1000 людей сидят на пляже и у главного бассейна. Например, справа от бассейна (за площадкой) есть лужайка, которая вообще не используется. Почему бы там гамаки не сделать или детскую площадку не расширить? Вся территория застроена, зелени почти нет. Пальмы вдоль главной аллеи не в счёт.
Еда
Вкусно поесть можно. Я все дни ел на гриль зоне. Выбираешь красивый кусок мяса и они жарят тебе его. Нравились фаршированные мясные рулеты, стейки говяжьи и баранья шаурма. Удивительно, что за 14 дней ни разу не было морепродуктов (креветки, кальмары, осьминоги). Хотя в соседнем отеле это норма и также на гриле тебе жарят. Рыбы 3 вида, но в основном это дорадо и сибас. На территории есть 3 места, где можно поесть по меню. Бургерная у пляжа. 5 видов бургеров и 2 салата. В целом неплохо, но неуютно. Сидишь на проходе. Пивной паб – уютное место, маленькое меню. Пожалуй, лучшее что есть из альтернативы столовой. И итальянский а ля карт. Также есть 2 кофейни – одна на пляже и вторая поцивильнее с большим набором десертов во внутреннем дворе. А ля карт 2 посещения на срок проживания более 10 дней. Были в рыбном и в турецком. Рыбный получше: оригинальная подача десертов и горячего. Но креветок там тоже нет, только за деньги. И очень долго всё. Лобби бар отличный, вкусные коктейли. В Топ
Пляж
Чистый, песчаный, маленький. Нет пирса, вместо этого собранный плот до которого надо доплыть. Заход в море галечный. Причем пройдешь 10 метров и снова песок. На пляже много лежаков, стоят очень плотно и все они к 10 утра заняты. Причем что удивительно, везде стоят таблички, что если оставлять полотенца и бронировать лежак, то их будут убирать. Но по факту за этим никто не следит. Понравилось что можно отсканировать QR и заказать напитки. Также есть айсбоксы, но для чего они не понял – никто ими не пользуется. Опять же много людей на пляже. Смотришь на соседние и там людей почти нет. Рядом с пляжем есть ещё одна детская площадка.
Анимация
Чересчур ненавязчивая. Надо самим узнавать что и где проходит. Например, по средам проходит для детей шоу клоунов, узнали чисто случайно проходя мимо. Одно шоу таким образом пропустили. Зато о платной поездке в зоопарк они объявляют со сцены после мини диско. Кстати, шоу клоунов единственный детский спектакль. Как-то маловато. В миниклубе идут активности в течении дня, в целом он понравился. Аниматоры стараются и идут навстречу детям. Девочки в основном все русские. Есть турчанка и немецкоговорящая негритянка. Пара слов о мини диско. Не
Сервис
Считаю, что мало официантов на такое кол-во людей. В лучшем случае они успеют у вас принять первый заказ и потом забудут про вас. Но иногда приходится и ловить их, чтобы стол подготовили. В 7 часов на ужин вообще лучше не ходить, попадаете в улей. Много официантов из Киргизии, все отлично говорят по-русски. Разницы в обслуживании русских и немцев не нашел. Те также носятся за официантами и просят убрать им столик/принести напиток. Гестрелейшн тоже работают русские девочки, все быстро исполняют и идут на встречу. Бар нормальный только в лобби – там отличный олдфейшн и вискисаур, не бадяжат местным пойлом, льют настоящий бурбон. И орешки не мешают с нутом, как в других барах. При выезде ребёнку в детском клубе подарили медаль, футболку, рюкзак - приятно. Был ранний выезд попросили завтрак с собой – оставили водителю. Пара кексов, сок и вода.
16
Данил Г
Дата отзыва: 13 октября 2024
Все было хорошо, отличный сервис, внимательный персонал, все чисто, в барах почти не лили местный алкоголь. Отель небольшой, уютный, до всего быстро дойти можно. Отдыхали 10 дней с детьми и родителями.
Но чего не хватило и что было не очень
1. Слабая еда. Ни разу не было морепродуктов (ни криветочки или кальмара). Нет орехов, мюсли детские, гранолы нет. На ужин мясо тоже одно и тоже. В общем прям ощущается экономия
2. На баре часть алкоголя выставлена, в часть в тумбе и надо а) знать, что есть другой алкоголь б) каждый раз говорить что хочешь и убежать бармена что эта бутылка есть
3. Мало активностей и слабая вечерняя программа
В общем сильно экономят на издержках (еда, алкоголь, зрелище), но очень хорошо отрабатывают сервис
20
Иван Б
Дата отзыва: 12 октября 2024
Добрый день. Много где отдыхали на Анталийском побережье , но у вас прям отдохнули по полной , и мы и ребёнок прям рады . Кухня и питание супер , сервис супер , анимация на высшем уровне , отдельное огромное спасибо аниматору Карине !!!!!!!!!!
20
Chris P
Дата отзыва: 12 октября 2024
Мы прекрасно провели время в Papillion Zeugma в Белеке, прекрасной части Турции. Мой муж упал, садясь в трансферный автобус до терминала аэропорта, довольно сильно порезал ногу, благодаря некоторым пассажирам, у которых в ручной клади были штукатурки, мы смогли подлатать его, пока не смогли обратиться за медицинской помощью.
Отель был 5 звезд роскоши и больше.
Мы прибыли после часа ночи к теплому приему персоналом ресепшн. Шампанское и макаруны (какой восторг)
Мы были очень голодны в то время, когда мы были направлены в ресторан, который был открыт до 2 часов ночи, где был большой выбор еды, идеально.
Наш прекрасный просторный номер с видом на землю и балконом имел большую кровать размера queen, и односпальная кровать была безупречно чистой. Халаты, тапочки, пляжная сумка и запасной мини-бар. Так же, как изображено и описано на сайте отеля.
После комфортного ночного сна мы проснулись от прекрасного солнечного дня.
Отправилась в медицинское учреждение, когда замечательная медсестра дважды в день тщательно убирала и перевязывала ногу моего мужа на протяжении всего пребывания. К счастью, это не требовало наложения швов.
Во время нашего пребывания мы пользовались всеми удобствами, доступными в отеле. Отличная еда, включая Al a carte, обед в азиатских, морепродуктах и турецких ресторанах. Один из них был включен как часть нашего пребывания, другие были всего 20 € с человека.
Во всех барах можно заказать напитки, коктейли и кофе. Нашим любимым был лобби-бар с очень особенной официанткой Шэрон, которая заботилась о своих гостях всегда с теплым приемом и улыбкой.
Во время нашего пребывания мы отметили годовщину нашей свадьбы и пообедали в азиатском ресторане. Стол, украшенный свежими цветами и вкусным тортом, подарил нам отель. Персонал был внимателен, обеспечивая нам очень особенный вечер.
Мы наслаждались великолепной погодой на протяжении всех 7 дней. В красивом окружении в течение дня тщательно убиралась каждая зона отеля. Персонал всегда был учтивым и вежливым.
Каждую ночь в отеле можно было проводить ежедневные мероприятия с живыми развлечениями или дискотекой.
В целом сказочный отель и настоятельно рекомендуется для всех возрастов.
20
EVGENY G
Дата отзыва: 10 октября 2024
Мы были в вашем замечательном отеле 3 года подряд, в начале октября. У нас есть большой опыт хороших курортных отелей не только в Турции, однако ваш отель мы считаем НЕСОМНЕННО ЛУЧШИМ из известных нам, поэтому и приезжаем к вам каждый год. Наша краткая характеристика - ОТЕЛЬ ПРАКТИЧЕСКИ ИДЕАЛЬНЫЙ ВО ВСЕМ, в чистоте, удобстве, прекрасном сервисе, отличной кухне, замечательном пляже.... Всё перечислить невозможно, но хотим особо подчеркнуть блестящую организацию условий для отъезжающих, которым надо ждать вечернего самолёта. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА НАШ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ. Если представится возможным поехать отдыхать в следующем году, то наш выбор уже сделан: PAPILLION ZEUGMA !!!
20
Lisa K
Дата отзыва: 10 октября 2024
Совершенно потрясающий отель. Нужно выразить особую благодарность Крису по связям с гостями, который приветствовал нас по прибытии ночью. Шэрон в террасном баре и Кристина в пивной.
Понравился зал для плавания, обильные лежаки, QR-коды для заказа напитков и весь опыт.
16
Nataliya K
Дата отзыва: 09 октября 2024
Ожидания были больше, чем действительность! В целом отель хороший. Но за деньги, которые заплатили, ожидали большего.
Из минусов пляж, если отель полный, то места на пляже не хватает, лежаки совсем близко друг от друга, не комфортно! Нет пирса!
Ужины в ресторане однообразные , вроде бы много всего, но всё какое-то не вкусное, не интересное..каждый день одно и то же.
Утром за завтраком долго ждёшь, пока официант подойдёт , предложит напитки. Сам чай и кофе не нальешь.
Из плюсов, большой бассейн с подогревом { мы были в октябре),
Много баров, напитки хорошие, развлекательные программы интересные, живая музыка.
Большие номера! Хороший Спа центр.
Много всего для детей.
20
Наталья Е
Дата отзыва: 08 октября 2024
В этом отеле отдыхали не первый раз! Хотелось бы отметить, что уровень и отеля, и персонала очень высокий! Татьяна за столиком резервации, Елена на рецепшн- прекрасные профессионалы! Любой вопрос решался моментально!!! Итальянский, китайский, рыбный рестораны выше всяких похвал! Ну а кондитерская- мечта сладкоежек!!! Уборка в номере, чистота территории и пляжа- отлично!!! Команда аниматоров- большие молодцы! Незаметно увлекали отдыхающих к участию как в спортивных играх, так и в вечерних мероприятиях!!! Спасибо руководителям отеля за прекрасно проведеный отпуск!!!
12
DimTim
Дата отзыва: 08 октября 2024
Обычная семейная "пятерка". Ничем не лучше, чем соседние отели, но самая маленькая территория и короткий пляж.
Часть персонала говорит только по-турецки, многие официанты в ресторане некомпетентны в блюдах и напитках.
Навязываемые услуги СПА необоснованно завышены в цене.
4
Екатерина У
Дата отзыва: 08 октября 2024
Я ужасе от разбитых ожиданий. Ранее отдыхали в этом отеле, считали, что это лучший отдых в нашей жизни и мечтали вернуться. В итоге вернулись в какую-то ерунду..... прокуренный номер, 2 раза писала письма, чтобы в номере был горшок и сидение, их так и нет..... все грязное, пыльное... я как будто в другой отель приехала. Ужин был ужасен, но, надеюсь, это связано с тем, что мы поздно приехали. Отзыв еще дополню(
20
Светлана Ч
Дата отзыва: 07 октября 2024
Понравилось абсолютно всё! Встретили шампанским, всё подробно рассказали, довезли на электромобиле до номера.
Везде очень чисто, дружелюбно. Меню в ресторанах очень разнообразное. Качественный алкоголь. На пляже всегда есть свободные шезлонги. Уезжая, хочется вернуться!
16
sandralwilson7
Дата отзыва: 07 октября 2024
Очень прекрасный отель. Избранные сотрудники хорошо говорят по-английски, но не так много. Шэрон, которая работает в баре "Терраса", сказочна! Не так много англичан. В основном российские отдыхающие. Зона стойки регистрации/лобби замечательная, как и бар на террасе. Некоторые другие части немного устали и, вероятно, должный референция для уровня отеля, но еда и напитки
Отлично.
20
Wanderer42109390817
Дата отзыва: 05 октября 2024
Отдыхали с 24.09.24 по 4.10.24 Отличный отель с хорошей инфраструктурой, чистота, мягкая постель, персонал очень дружелюбный, насыщенная программа, шоу, спортивные занятия, куча активити и девайсов для детей, горки, бассейны, чистая красивая территория, разнообразная еда и напитки 24 часа, большой пляж, куча лежаков с ящиками с напитками.
Отдельная благодарность персоналу, моему любимому террасу бару, и девушкам барристам на пляжной кофейне Эльвире и Камиле, девушки из клининга спасибо. К сожалению всех имена не запомнили, не перечислить. В домике с полотенцами очень добрые и приятные работники! Этот отель рекомендую семейным парам с детьми и тем, кто любит комфортный спокойный отдых.
20
Bronislava G
Дата отзыва: 05 октября 2024
Мы возвращаемся в этот отель каждый год в качестве постоянных гостей. Мы можем порекомендовать как всегда удивительные коктейли производства Kadir, очень дружная команда анимации с их деятельностью в дневное и ночное время (очень особое спасибо Teena) , профессиональные вечерние шоу и вечеринки. А также отдельное спасибо Emel за отличный опыт обслуживания в ресторане во время нашего приема пищи. Мы также испытали вечеринку Повторные гости в этом году, которая является особой благодарностью вечеринки от руководства отеля. Отель также маркирует еду в ресторане аллергенами, которые должны быть полезны для людей с аллергией и пищевой непереносимостью, но я заметил немного блюд, помеченных очень неправильным образом - содержащий хлеб и не помеченный глютеном. Многие фирменные блюда даже расположены на куске хлеба, который совершенно не нужен для оформления еды таким образом и это вызывает ненужные поперечные загрязнения. На фудкорте рядом с главным бассейном подавали только фастфуд и только с клейковиной. Иногда в ресторане был свободный от глютена уголок, и он также исчез и не был доступен. Поэтому я не рекомендую этот отель людям с пищевой аллергией или непереносимостью. Мне всегда рекомендовали связаться с ресепшн или отношения с гостями, чтобы помочь, когда я не смог найти ничего без глютена в меню (фудкорт, меню Z lounge), но это не то, как мы хотим испытать наши отпуска в отеле отдыха. Также приветствуем гостевую часть, когда вы заселяетесь - в отель влияет в этом году и предлагает гостям макроны. В прошлом году клубника в шоколаде была лучше : - ) Но для людей без каких-либо проблем с аллергией или непереносимостью этот отель будет идеальным выбором.
20
Екатерина М
Дата отзыва: 04 октября 2024
Достойный отель для семейного отдыха. Обслуживание, качество еды, чистота. Во второй приезд жили в номерах с бассейном, дети были в восторге. И сами номера больше стандартных намного. Всегда есть места у бассейна и на пляже. 2 детских площадки у пляжа. Хороший детский клуб. Детьми занимаются. Единственное, мне показалось, что во второй приезд стало хуже красное вино, пить его совсем невозможно, только в ресторанах а-ла карт неплохое наливают. И как пожелание, хотелось бы белые скатерти на столах в общем ресторане.
20
Светлана М
Дата отзыва: 03 октября 2024
В этом отеле отдыхали второй раз. Хотелось бы вернуться вновь. Замечательная инфраструктура, вкусная кухня, приветливый персонал! Интересные вечерние программы, достаточно много развлечений в течение дня для всех категорий отдыхающих!
Спасибо отельному гиду Анастасии за профессионализм!
20
Джимангильдиева Е
Дата отзыва: 02 октября 2024
Провели отлично время в этом отеле. Встретили с шампанским . Приветливые девушки на рецепшен и рядом, русскоязычные.
Заселили раньше положенного в 11 часов. Номер очень просторный с полукруглым диваном. Постельное чистейшее. Есть запасные подушки. Нам не пригодились. Полный мини бар и чайный набор.
Питание понравилось, но добавьте больше морепродуктов,
Удивительно,что а-ля карт 2 ресторана можно посетить бесплатно. Рыбный ресторан удивил своей подачей.
Хочу отметить официанта в доме пива, его зовут Ырыскелди. Очень приветливый, знающий свои обязанности и хорошо знает меню.
Иногда отдыхающим не хватало лежаков. Пожалуйста продумайте этот момент.
Спасибо всему коллективу за хороший отдых.
20
Людмила Г
Дата отзыва: 01 октября 2024
Отель отличный, номера большие, огромные высокие кровати, бельё качественное, шведский стол разнообразный и вкусный, обслуживающий персонал приветливый, анимация на достойном уровне. Заказывали номер с видом на море, но отель расположен так, что вид на море только с боку, а напротив вид на другрй корпус отеля.
20
maxx2002
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Добрый всем вечер. Ну вот и закончился отпуск в Папиллон Зюгма. Это были не забываемые 10 ночей в этом отеле. Уровень просто шикарный,начиная от приема гостей,номера,еды и напитков. Ценители качественного алкоголя найдут свой по вкусу,еды не много,но всё вкусно. Посетите этот отель. СПАСИБО ТЕБЕ ЗЮГМА.До встречи.
16
Andrey R
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Были второй раз, очень нравится чистота в номерах и на территории, но надо поработать над мелким ремонтом: в номере 1215 отваливается ручка на двери, отвалился ящик в ванне, плохо закрывается сетка на балконе, в этот раз не было салфеток.
Также мясные блюда на любителя - очень острые. А вот пирожные и торты очень вкусные.
В этом году развлекательная программа была очень слабая и часть повторялось с прошлого года. А пенная дискотека была одновременно с клоуном, так что на клоуна не успели.
Вызвали такси до аэропорта, на ресепшене сказали цену 50 евро, а по приезду в аэропорт таксист потребовал больше.
20
Анжелика Д
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отличный отдых
9 чудесных дней мы отдыхали в этом прекрасном отеле ! Понравилось все!!! Нас отлично кормили- еда и напитки были очень вкусные и разнообразные, персонал очень вежливый, дружелюбный. Номера убирали каждый день, было очень чисто и опрятно. Просто море впечатлений!!! Это отличный отель для семейного отдыха. Интересно было всем- и взрослым и детям. Очень хорошая анимация! Бассейны чистые большие. Море!! Вода тёплая, на пляже песок. Спасибо за наш отдых! Желаем вам дальнейшего развития и процветания!!
20
Юлия
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле с 13 по 23 сентября 2024г.
Отель действительно семейный и есть абсолютно все для детей!
По приезду разместили буквально за 10 минут. На следующий день попросили заменить номер, тк много ступеней (жили на виллах с бассейном), нам пошли на встречу и переселили для нашего удобства, тк с коляской по ступеням тяжело подниматься несколько раз в день. Служба заботы от клиентах спасибо вам за помощь по всем вопросам!!!
Отдельное спасибо за тренировки по футболу для сына (привет тренеру от Макса), без медалей не обходится ни одна тренировка, сын просто бежал на поле каждый день!
В целом отель однозначно 5 звезд! Еда великолепная (отсюда лишние килограммы по возвращению), десерты на любой вкус, шикарный кофе и фреш на завтрак! Ужины в основном ресторане настолько вкусные, что мы так и не дошли до Аля карт ресторанов.
Уборка в номерах каждый день, мини бар пополнялся всегда.
Пляж это вообще любимое наше место в отеле! Всегда есть свободные лежаки, чистый песок в котором малышка 10 месяцев игралась часами! Море теплое, чистое, вход хороший! Несколько дней были волны, но нам это не мешало, наоборот скорее, под их шум укладывали дочку спать на пляже просто мгновенно!
В целом отель шикарный!
Единственный отель в Турции куда нам хочется вернуться (хотя путешествуем несколько раз в год в разные отели), но тут прям любовь!!!!
20
Айгуль А
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Все очень хорошо организовано, разнообразное питание, шоу, анимации, спорт, спа. Достаточное количество лежаков на пляже. Жили в вилле на бассейне. Сначала показалось, что далековато от моря, но по факту не напрягало совершенно. Ежедневная уборка, пополнение минибара, если что-то не хватило всегда можно попросить и принесут. Моментальная реакция от персонала.
20
Юлия В
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Моя любимая Зеугма!!!
Отдыхали в Папилон Зеугма в сентябре 2024 г., шестой год подряд, впечатления не меняются, они лишь только положительные!!!
Об отдыхе в Зеугме вспоминали и думали целый год, смотрели Египет, ноо.... Зеугма не отпустила, мы снова и с огромным желанием вновь посетили Зеугму, и долгожданная встреча, знакомые тротуарчики, стены, волнительный вход в отель, на ресепшн, знакомые лица до боли, как же это приятно!!!
Нас заселили не сразу, но с учетом нашего пожелания, спасибо огромное!
Ресепшн,Лаундж зона, завтрак в Мозаике, бар у бассейна,снова волнительные встречи до слез, Алтинай, Хусейн бей, Туна бей,Эмиль, Али,Мурат, Сулейман, Салих, Кадир, Нурбану, Марго, Булент, Фатима, как же мы были рады Вас всех видеть...
Спасибо Вам за наш отдых, все на высоком уровне!
Как будто один день, пролетел отдых, времени спать не оставалось.
Да, есть огромный МИНУС, это те килограммы веса, что добавились, на наших боках.
Спасибо всей команде Зеугмы за титанический труд, за терпение, за Вашу заботу и теплое отношение к нам!
Надеюсь мы снова встретимся!
20
Полина К
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Посетили этот отель второй год подряд - как и в прошлом, остались очень довольны!
Ухоженная территория и ухоженные чистые номера.
Качественная еда, есть из чего выбрать.
Многие блюда содержат уксус (это нормально), но есть много блюд и без него. Особенно хочу отметить качественные мясные блюда - мясо всегда очень мягкое, баранина без неприятного привкуса, супер просто!
Интересные вечерние программы. В этом году повторно смотрели выступление цирковой группы Wonderland, видели их и в прошлом. Очень нравятся ребята)) другие выступления тоже классные.
Пляж комфортный и чистый, бассейн - аналогично. Не испытывали никаких проблем со здоровьем (отравления и прочее) что в прошлом году, что в этом.
Возможно, отель покажется скучноватым молодым парам, кто хочет тусить, но это не наш вариант :)
Спасибо команде отеля за наш отдых!
20
elmirael
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Любимый отель нашей семьи ❤️! Возвращаемся в него каждый год , вот уже последние 8 - 10 лет ( а вообще отдыхаем в сети Papillon на протяжении 18 лет ) . И из года в год остаемся очень довольны своим пребыванием в Зюгме ! Все прекрасно ! С момента заселения и на протяжение всего времени пребывания .
Отличная еда ! Большой выбор “Healthy kitchen » . Отдельный ресторан для детей .
Прекрасный тренажёрный зал со всем необходимым оборудованием . СПА центр предлагает большой выбор процедур .
20
Katya L
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Побывали в сентябре 2024 года в Папильон Зеугма второй раз и очень рады, что снова сюда вернулись.
От обилия еды мы с мужем домой выкатывались просто как шары. Всего очень много и вкусно. Выбор великолепный. Поесть можно вообще целый день.
В барах прекрасный алкоголь и обслуживание, официанты стараются запоминать тебя и твой регулярный выбор.
Служба поддержки гест релейшн реагирует на все вопросы мгновенно. У меня был ДР и муж вместе с отелем сделали мне отдельный сюрприз. Во всех вопросах идут на встречу.
Ресторны аля карт, пивной бар и их фирменная тарелка, бургерная, все бары и бесконечное количество фрапе - все идеально.
Особенно понравилось, что при полном заполнении отеля не было ощущения толпы. Релакс бар и Терасса вообще всегда свободные и уютные.
Паппи клаб - это большая любовь. Пожалуйста, передавайте привет Куки. Наша дочь (Ева) ее обожает.
Большая благодарность отелю и администрации за ваш труд и организацию нашего отдыха. Желаем вам процветания.
20
Mikhail R
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отель превзошёл все ожидания!
Здесь Вас окружают заботой и вниманием с первой секунды!
После тяжёлого ночного перелёта сразу напитки, бокал игристого и быстрое заселение, не дожидаясь стандартных 14-ти часов.
Вообще на протяжении всего отдыха ты понимаешь, что тебе здесь рады- искренние улыбки персонала, желание помочь и сделать отдых максимально комфортным!
Отдельное спасибо менеджеру Елене за проявленные заботу и внимание.
От нахождения в отеле испытываешь эстетическое наслаждение- гармоничные, продуманные интерьеры, удобство, ненавязчивые ароматы, живая музыка по вечерам.
Это действительно релакс-отель.
Ты можешь спокойно наслаждаться лёгкой музыкой на террасе, но при желании участвовать в анимации почти круглые сутки.
И никто никому не мешает.
Отель компактный, но всё очень продумано, много интересных уголков на любой вкус, даже при полном заполнении каждый найдёт себе место по душе.
Нам, например, нравилось проводить вечера в обстановке «Terrace Bar» (отдельное спасибо персоналу).
Всегда было приятно выпить чашечку кофе или натуральный лимонад в Coffee House.
Большой выбор качественной и свежей еды в ресторане, быстрое обслуживание, много хорошей зелени и фруктов.
Еда в основном ресторане нам понравилась больше, чем в а ля карт.
Концепция «всё включено» оправдывается полностью.
Хорошее, чистое море, песчаный пляж с удобным заходом в воду (немного гальки при входе), достаточное количество лежаков, в любое время можно найти свободные.
До пляжа несколько шагов из любой зоны.
Возле лежаков холодильники с напитками, что очень удобно.
Прекрасная уборка номера каждый день(останавливались в 2512), хорошие принадлежности для душа.
Вообще в отеле идеальная чистота везде-на пляже, в холлах, ресторанах.
Номера современные, удобные, достаточно просторные с качественным оборудованием и звукоизоляцией.
Хороший контингент отдыхающих.
Здесь будет удобно как парам, так и семьям с детьми.
Из небольших минусов- лежаки на пляже в целом удобные, но неплохо бы оборудовать их матрасами. Также хотелось бы помимо жареной рыбы большего разнообразия морепродуктов.
Резюмируя- могу однозначно рекомендовать отдых в Zeugma.
Вернёмся ли мы сами- конечно, да.
Большое спасибо за качественный отдых!
16
bassany
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Проживание в отеле оставило смешанные впечатления. Начну с положительных моментов — кухня на шведском столе была на высоте. Большой выбор блюд, которые были не только вкусными, но и полезными. Особенно порадовало наличие диетического питания, что редко встречается в других местах.
К сожалению, ресторан а-ля карт итальянской кухни разочаровал. Пармиджано был приготовлен так, что кожуру баклажана невозможно было прожевать, а в блюдах было слишком много теста. Мясо у всех четырёх гостей оказалось грубым и практически не жевалось, что сильно испортило впечатление от ужина.
Зато турецкий ресторан заслуживает отдельной похвалы. Менеджер-сомелье, работающий там, великолепно справлялся с обязанностями, создавая приятную атмосферу. Официанты во всех ресторанах были вежливыми, внимательными и оперативными, за что им отдельное спасибо.
Что касается развлечений, тут отель явно сэкономил на артистах. Те, кто выступал, оставляли желать лучшего — их выступления не отличались профессионализмом и не создавали должной атмосферы. Для детей была предусмотрена анимация и развлечения, но для взрослых почти ничего не предлагалось. Из дневных развлечений однажды предложили поиграть в бинго, что, конечно, вызвало улыбку, но не компенсировало отсутствие других мероприятий. Ни пляжного волейбола, ни каких-либо адекватных соревнований не было, что для курорта такого уровня оказалось неожиданным.
Работа горничных также оставляла желать лучшего: уборка была ниже среднего, туалетную комнату могли забыть помыть, пол убирали через день, а мини-бар дважды за 9 дней забывали пополнить. Этот аспект значительно снизил общее впечатление от отеля.
Зато бармены приятно удивили — они готовили отличные коктейли, даже те, которых не было в карте. Это добавило плюсов в общее впечатление от обслуживания.
В целом, отель может подойти для спокойного отдыха с минимальными ожиданиями от развлечений и сервиса, но для тех, кто рассчитывает на активные мероприятия, он может оказаться разочаровывающим.
16
Рустам Е
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Очень хрошее и внимательное отношение персонала отеля Отдохнули очень хорошо Питание было на хорошем уровне Уборка номера Очень качнственное чего не везде встретишь в дугих отелях Очень чистая территория мы Очень довольны Рекомендуем папилон зюгма Пляж Очень хорошой чистый песчаное дно Всем отдыхающим хватает шезлонгов
12
Айгуль Г
Дата отзыва: 14 сентября 2024
По еде очень скудно. Не вкусно и однообразно каждый день. Были 7 дней все одно и тоже. Из морепродуктов креветки 🍤, большие ,но очень пресные и не вкусные. Красная рыба сочная ! Дорада каждый вечер почти. И все. Разнообразия больше не будет. На барах очень редко делают коктейли из импортного алкоголя! И в основном приносят в пластиковых стаканах ! Номера большие , комфортные!
Территория чистая. На пляж желательно приходить пораньше , потому что их может не остаться. У бассейна всегда есть лежаки. Анимация очень слабая. Что детская, что взрослая.
В эту сеть я уже врядли вернусь.
20
Inna I
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Отдыхали с семьей в конце августа. Отель понравился. Территория компактная: 2 бассейна тихий и активный, возле которого проходит анимационная и спортивная программа. Для детей уютный детский клуб с различные занятиями. Есть лего комната, плейстейшн, батуты. Для маленьких деток отдельная комната, даже детские кроватки имеются, очень удобно) Понравились вечерние танцевальные шоу! В ресторане широкий выбор блюд -можно найти на любой вкус, есть даже диетический уголок. Мы остались довольны, спасибо за отличный отдых!
20
Ляйсан Г
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Наш отдых в этом отеле превзошел все ожидания! Отель действительно соответствует описанию премиум-класса, и это чувствуется во всем: от качества кофе в ресторане до продуманной инфраструктуры и богатого разнообразия блюд. Каждый день мы открывали для себя новые вкусы и наслаждались изысканным сервисом.
Все сотрудники отеля были невероятно внимательны и профессиональны, всегда готовые помочь и сделать наш отдых максимально комфортным.
Единственный небольшой минус - количество влажных салфеток в номерах, ресторане ,но это мелочь, которая не омрачила наш замечательный отдых. Мы с удовольствием вернемся в этот отель снова!
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Самый лучший отель! Отзывчивый, грамотный персонал, вкусная, разнообразная еда, интересная анимация, прекрасные виллы! В этот отель хочется возвращаться! Отдых комфортный как для пар, так и для семей с детьми. Прекрасная кондитерская с большим выбором!
20
Гузель С
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Как всегда все на высшем уровне, выбираем отели papillon последние 20 лет. Замечательная еда, восхитительный сервис, везде все чисто, аккуратно. Все продумано для того чтобы сделать отдых максимально комфортным. Нравится beer house, вкусное пиво.
20
Евгений С
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Что запомнилось больше всего - очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Любой вопрос решаем, причём в кратчайшие сроки, начиная от утюга с гладильной доской в номер, заканчивая курьером с доставкой вещей.
Пляж с чистым песком и удобным входом в море буквально в двух шагах от отеля. Количество шезлонгов рассчитано по вместимости отеля, поэтому недостатка нет. Разве что если хотите конкретные места, то лучше приходить пораньше. Обычно до 10 утра проблем с выбором нет.
Два бассейна непосредственно на территории, один "активный" с сеткой для волейбола и воротами для водного поло, второй "релакс" во внутреннем дворе.
Аквапарк с тремя уровнями горок, правда он работает 10-12 и 14-17, впрочем это нормально.
Питание очень разнообразное, с 7 утра до 2 ночи можно постоянно перекусывать. Основной ресторан со шведским столом очень большой, проблем с наличием столиков не было. Днём можно перекусить в снек-баре местными блюдами или в бургер-хаусе бургерами, которые ну очень вкусные. Детям также понравилась картошка-фри. С 10 до 18 открыт уголок с мороженым, как фабричным, так и "развесным". Отличная кондитерская с шикарным выбором пирожных и макарун.
Бары везде, внутри отеля, возле бассейнов и на пляже. Напитки местные и "импортные", кола-фанта-спрайт настоящие, в баночках и стекле. Кстати, минибар в номере бесплатный, пополняется каждый день.
Пивной домик "Beer house" с большим выбором различных марок пива и закусок к нему.
Уборка в номере каждый день. В телеке есть российские каналы.
Анимация разнообразная в течение всего дня: футбол, волейбол, водное поло, дартс, бочча, нерф, драки мочалками, пенные вечеринки и многое другое. Есть свой теннисный корт и поле для мини-футбола.
Каждый день детская дискотека, потом шоу в амфитеатре (на моей памяти были танцоры, цирк, мулен-руж, акробаты, канатоходцы, что-то ещё...), потом вечеринка на пляже, живая музыка, фотозоны, и многое другое, в общем весело всегда.
Есть спа-салон с широким ассортиментом услуг: массажи, сауна, хаммам и прочее. Спортзал с тренажерами как в хорошем фитнес-клубе. Различные магазины: одежда, маркет, ювелирный.
В общем, категорически рекомендую для семейного отдыха или отдыха с друзьями. Скучно точно не будет!
20
Анастасия М
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Прекрасный отель с очень зеленой, просторной и красивой территорией!
Спасибо за ежедневные развлекательные программы! Было каждый раз интересно! Отдельная благодарность за поздравление для мамы с днем рождения!
Спасибо за вкусную и каждый раз разную кухню, приветливый и очень тактичный персонал и просторные номера с большими кроватями! Благодарим всю команду команду отеля за наш отдых всей семьей 🫶🏻
20
Valeria B
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Первый раз была в отеле в сентябре 2023, второй - в июне 2024, в сентябре поеду опять.. это уже говорит само за себя. Два раза отдыхала одна и, несмотря на то, что отель очень ориентирован на семьи с детьми, взрослым вполне комфортно.
Номер: просторные функциональные номера, крайне удобные матрасы, все необходимые банные пренадлежности отличного качества. Уборка качественная. Но, справедливости ради отмечу, что убирать за мной - это просто заправить кровать и вынести мусор. Поэтому здесь лучше читать отзывы семей с детьми.
Персонал: все вежливые и отзывчивые, максимально быстро выполняют просьбы. Отдельно хочу отметить Елену и Эрсина с ресепшен - внимание и забота, будто я президентский люкс на месяц арендовала. А еще аниматор Карина - прекрасная коммуникация. Девушка тонко чувстут специфику своей работы. Прошу руководство отеля заслуженно наградить своих великолепных сотрудников.
Сотрудников бара на пляже надо раз в неделю на retreat отправлять. Не знаю, как при таком темпе работы они остаются вежливыми и приветливыми.
Еда: на любой вкус, предпочтение и на любой выпендрёж гостей а-ля аллергия на воду и запах молока. Голодным остаться не возможно. Люди, которые пишут про однообразное питание, расскажите, пожалуйста, что вы дома едите? Кормят, наверное, 20 часов в сутки, а поят 24.
Анимация: Просто прекрасно. с 10 до 17 (или 16-00) вы можете найти активность для себя. Йога, акваэробика, волейбол, стрельба, дартс, боча. Люди, которым в отеле скучно, видимо, из номера не выходят. Тренер Рустэм - это не просто проведение тренировок ради проведения тренировок. Видно, что парень сам получает удоольствие от своей работы. Очень тактичный, каждая тренировка интересная, с хорошей нагрузкой. Руководство отеля, дайте ему наградную медаль, а лучше премию))
Каждый вечер для населения отеля делают развлекательную программу: танцоры, гимнасты, тематические вечеринки и прочие представления. При этом могу сказать, что менеджмент следит за качеством представлений. Так, в июне 2024 качество коллективов стало на порядок выше, чем в сентябре 2023.
В общем, приезжайте и посмотрите сами.
20
Валерий Г
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Добрый день, и вот как всегда по приезду с отдыха пишу свой небольшой отзыв .Отель просто супер !!! Понравилось почти все за небольшим исключением.Номер и уборка просто отлично( жили на 5 этаже) номер и балкон очень большой, а вид из номера это сказка.Встретили очень приветливо и через пять минут мы были уже в номере( успев угостится шампанским).Море и пляж отличные, вход а море песочек почти даже без гальки ( которая присутствует в других отелях если идти вдоль моря).Лежаки свободные есть всегда и у моря и у бассейна.Кофе у пляжа просто супер!!! В ресторане обслуживание идеальное ( не успел поставить тарелку на столик уже спрашивают что принести) в других отелях приходилось по долгу ждать когда подойдут, или идти за чаем самому,а вот по еде есть небольшие нюансы, не было ни разу раков и мидий, а так же лососи на гриле ( я всегда стараюсь ее кушать ), но то что было по рыбе не очень вкусно, креветки были каждый день но сухие и пресные, что понравилось это кольца кальмара очень вкусные и были каждый день.Но зато мясо на любой вкус и разнообразие.Так что поправился всего на один кг и это хорошо.А так отель и отдых супер, вернусь обязательно!!!
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 02 сентября 2024
По приезду встречали шампанским и соком. Отдыхали семьей, в виллах с бассейном. Это было лучшее решение! Отличный отель, хорошее питание, разнообразное каждый день. Любая рыба на ужин, креветки. Элитные напитки. Анимация каждый день разнообразная. Очень приветливый персонал. Ночью шли мимо ресепшен, попросила поменять мне подушку, потому что была неудобная мне, пока дошли до номера, уже принесли две подушки на выбор👍🏻
20
Жанна П
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Незабываемый отпуск!
Отель невероятный, и даже не к чему придраться! Стиль, комфорт, ненавязчивый сервис, разнообразная и вкусная еда - все на высшем уровне! Также не будет возможности скучать, т.к. все продумано до мелочей - и спорт, и вечерние мероприятия, и для детей (клуб, ресторан, мероприятия)
Однозначно хочется вернуться!
20
Meander07285413430
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отель стал лучше, что нас очень порадовало. Мы были до этого у вас несколько раз и поэтому нам есть с чем сравнивать. Порадовали вечерние шоу, которые стали лучше. Но я бы добавила например кавер группу, которая поет хиты. Так как сейчас все вечерние шоу повторяют други друга - танцы и цирковые номера. Анимация в течение дня стала ненавязчивой и менее активной, но нас это совсем не беспокоит, мы не участвуем, просто заметили это. Нравится, что на пляже около лежаков появилась вода. Но ее надо пополнять, так как в середине дня уже пусто. По уборке: были замечания в виде «не положили ватные палочки или диски» - такие небольшие моменты очень раздражают, потому что выходишь из душа, а их нет. Ждать же не будешь, пока принесут. Мелочи создают впечатление. Салфетки бумажные в номер тоже не клали. Принесли один раз по запросу. Полотенец в 5 звездах должно дать больше видов. Нам хватало, но это точно не стандарт для этого уровня отелей. Мини-бар тоже пополняли нормально, но неравномерно. То положат шоколадку, то нет. Или это так положено? Питание в столовой улучшилось, это приятно. Стали лучше колбасы. Мы даже не все попробовали, так как наедались. Очень вкусные фрукты и их ассортимент. Вот, пожалуй, все, что хотелось сказать и отметить. Да, еще один момент: мы у вас были 5-6 раз, а нас не позвали на вечеринку постоянных клиентов. Было немножко обидно.
20
Maria T
Дата отзыва: 30 августа 2024
Очень понравился отель, единственное, что не хватало- это кофе без кофеина. Отель зеленый, компактный. По еде нареканий никаких, всегда можно найти то, что нравится. Понравилась кофейня у бассейна, впечатлило разнообразие десертов! Обязательно вернемся снова
20
Юлия К
Дата отзыва: 29 августа 2024
Очень уютный камерный отель. Все близко друг от друга. Много баров и отличные рестораны: шведский стол и а-ля карт. Многообразие свежей еды, напитков. Отдельно отмечу вкусный заварной кофе. Очень интересная вечерняя программа. Профессионально подобраны шоу. Есть два бассейна под открытым небом. Один шумный, с музыкой и развлечениями, другой спокойный, для тех, кто приехал уединиться и успокоиться от городского ритма.
Отдельная любовь-наш номер. Вилла со входом в свой бассейн. Рекомендую приобретать 1 этаж.
Если у вас трансфер поздний, а выезд из номера в 12, можно за доп плату продлить номер или находиться в зоне лаунж, где есть абсолютно все: диваны, обслуживание, душевые, раздевалки, сейфы. Можно продолжать отлично проводить время до выезда.
Нет ни одного минуса в пользу отеля, только плюсы. Благодарю и сердечно рекомендую.
20
Jekaterina L
Дата отзыва: 27 августа 2024
Прекрасный отель для спокойного семейного отдыха. Хороший сервис, есть меню подушек, анимация ненавязчивая. Еда в alacarte очень вкусная, в основном ресторане mosaic немного однообразно. Везде чисто и убрано. Официанты и бармены внимательные. Пляж хороший - песок, чистое море, купались даже в волны, вода реально чистая была, лежаков всегда хватало, хотя приходили примерно в 9.30 или 10 утра на пляж. Остались только позитивные эмоции.
20
Алексей Г
Дата отзыва: 26 августа 2024
Отлично!!! Были семьёй 5 человек, приветливый персонал, большие бассейны, обилие еды (много ресторанов, кафе, баров) на любой манер и вкус, чисто, уютно! Развекаловок тоже куча и детям и взрослым.И море пляж конечно 5 баллов! Просто класс!!!
20
Владимир С
Дата отзыва: 25 августа 2024
Прекрасный отель, хорошие номера, чистый пляж, обслуживание на самом высоком уровне. Уборка номеров каждый день. Питание превосходное: рыба, мясо, фрукты, сладости. Очень хороший Beer house. Обязательно приедем ещё. Спасибо за прекрасный отдых
20
Marinus-marina-mariu
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отдыхали в отеле семьей - 34, 44, 11 и 6 лет!!!
1)Начну с самого главного для нас - ПЛЯЖ!!! Пологий заход в море, чистый песок ( проходили на территории пляжей других отелей - здесь достаточно чисто- песок просеивают ежедневно, лежаков достаточно, рядом с лежаками столики ( утром ежедневно обрабатывают антисептиком!), icebox ( наполняются бутылочками воды ) , есть Q-код - можно заказать себе что-нибудь прямо к лежаку !!! Навесы отлично защищают от солнца! Душ и «ногомойки » с двух сторон от пляжа , постоянно очищают от песка, что очень удобно, туалеты на пляже - чистые, ни намека на запах, туалетна бумага, полотенца, мыло ,одноразовые подкладки для унитаза - все в наличии всегда! beach bar 👍!!!
2) номер - у нас был superior land view - просторный , удобный - душ , туалеты - работают отлично 👍, гель, шампунь, бумагу , полотенце, постельное белье, мини бар - восполнили ежедневно! пришлось просить только зубную пасту , но после первой просьбы пасты было предостаточно😊)
3) питание - я даже не хочу долго на этом останавливаться - плюс 5 кг🤣( и это при жестком ограничении себя в хлебобулочном и кондитерских изделиях- которые там просто perfect( отдельная кондитерская …))это просто какой-то пищевой восторг - шведский стол - ежедневно морепродукты( рыба разная, лангустмев, креветки, кальмары ), мясо всех видов( при. Вас могут приготовить баранину, говядину, свинину, курицу…..) , овощи, фрукты, десерты ….. несколько ресторанов a la cart … ну вообщем тут можно поэму писать … 😛
4) бары - алкоголь хорошего качество , Chivas 18please и многое другое ! бармены просто 😘ВСЕ!!!
5) бассейны и аквапарк- как отличное времяпрепровождение 👍
6 ) анимация - ежедневно интересное шоу , дискотеки, для детей - pappy club ( почти круглосуточное - и игры , и поделки, и дискотеки ииииииии…..) нами очень понравились магическое шоу, шоу клоунов, Пенная вечеринка… и многое другое
ВЕСЬ персонал очень дружелюбный , отзывчивый и внимательный !! ❤️❤️❤️
Нам очень понравилось здесь !!! ( хотя даааалеко не первый рах отдыхаем в Турции)
20
Ильдар К
Дата отзыва: 21 августа 2024
Отдыхали с семьей ( 4 человека ) в августе. Очень понравился отель, сервис. Никаких проблем не испытали, еда вкусная, анимация прекрасная, пляж и море чудесные. Советую к выбору данный отель, если есть сомнения.Собираемся вернуться в следующем году.
20
Алексей С
Дата отзыва: 21 августа 2024
Таким и должен быть настоящий отдых. Квалифицированный,грамотный персонал. Питание на различные вкусы и типы питания. Единственное, в описании есть релакс-бассейн, и мы предполагали тишину и отсутствие детей там. Но если персонал будет делать замечания родителям, чтобы их дети не бросались бутылками с водой в бассейне и запретят тащить круги, матрасы в бассейн, то отдых будет ещё спокойнее.
20
Sergei G
Дата отзыва: 19 августа 2024
Отличный отель в своей категории! Всё на должном уровне, так как и задекларировано! Питание, напитки на высоте! Отдельный респект бир хаусу а так же ресторанам а ля карт, всё безупречно. В отеле хорошо налажена развлекательная программа и особенно в спортивном смысле (футбол), дети в восторге... Но есть один маленький минусик это отсутствие пирса. В таком отеле он просто необходим, так как это добавит места на и так не большом пляже и в целом это удобно и комфортно!
20
Евгения О
Дата отзыва: 19 августа 2024
Отдыхали в зюгме с 08.08.24- 18.08.24
семьей с двумя детьми 3 и 7 лет и бабушкой . В отеле классно все ! Разнообразная еда напитки , развлечения . Хороший детский клуб, детям скучно не будет . Везде чистота !
Очень дружелюбный и приветливый персонал . Очень крутая SPA зона . Огромное спасибо массажистам Yasiny и Еке !!! Мы с мамой очень довольны !
Хочется вернуться в этот отель в следующий отпуск :-)))
20
Olga
Дата отзыва: 18 августа 2024
Находимся последние дни в этом отеле ! Прекрасное место для семьи ! Заселили в 7 утра , быстро и комфортно !
Амфитеатр с обслуживанием , сидишь и наслаждаешься жизнью, у бассейна QRкод и все напитки у твоих ног 😂
Заход в море отличный, особенно рекомендую ходить на море ранним утром , тишина , покой и кайф!
Детки всегда под присмотром с 10 утра и до 23.00 , детская анимация прекрасна ! Много интересного для каждого возраста 🧚🧚🧚
Вечерняя анимация : рекомендую шоу Шаман, ребята из Тодеса ( просто огонь 🔥, как же было приятно смотреть на хореографию) , шоу Alis in Wonderland, браво ! Живая музыка !
Анимация для взрослых : bocha , darts game , стрельба из лука , из пневматики - все шикарно . Очень легкая в общении Tina , вся анимация с ней ,веселое время провождения 😍😍😍
Аля карт: были в итальянском, боже , десерты попробовать рекомендую 100 %
Отдельный плюс Терас бар 🎁🎁🎁Пивная зона 👏👏👏
Основной ресторан , качественно , вкусно , быстрое обслуживание официантов. Попробовать рекомендую китайскую кухню и индийскую, вечером ! Бургерная на пляже , не проходите мимо , понравится всем , это факт .
Все отлично , спасибо за прекрасный отдых ❤️❤️❤️
20
Jelena M
Дата отзыва: 17 августа 2024
Отличный отель, семейный. Номера просторные, тихие и чистые. Обслуживающий персонал работает слажено, стараются все.
Отель подойдет для тех кто ценит комфорт и тишину. Территория отеля не большая, но на мой взгляд это больше плюс, все компактно расположено. На территории отеля много мест для отдыха, кафе и баров.
Коктейльная карта большая, обязательно посетите террасс бар и насладитесь вкуснейшим коктейлем.
20
Ксения М
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отличный отель! Сервис на высоте. Все очень улыбчивые и доброжелательные. Территория не большая, но несмотря на полное заселение отеля, кол-во народа не чувствуется. Номер был хороший, достаточно большой (у нас был с видом на море). Убирались хорошо, каждый день. Решали в отели любую проблему, что очень здорово! Еда разнообразная, даже был борщ (очень даже вкусный)! Так же были разный фастфуд у бассейна, рядом с пляжем и не только фастфуд, даже можно было поесть разную пасту. Фрукты по сезону - вкусные. Единственный минус - это что на шоу программу, если вы без детей и приходите ко времени, тяжело найти хорошие места, так как занимает народ (кладут кепки, сумки и тд), но шоу хорошие, интересные. Каждый день дискотеки. Для детей тоже есть много развлечений. Так же в лобби баре через день играет живая музыка, часто там проводили время. Что касается алкоголя, выбор отличный и хороший импортный (мортель, Джим бим, бамбей сапфир и тд). Вкусные алкогольные и безалкогольные коктейли. Так же рядом с одним из бассейнов, был Бир хаус - много разного вида пива и при чем даже местное хорошего качества. Вообщем впечатления только положительные, все сделано для людей! В данный отель приезжали бы не один раз.
12
Олеся Сергеевна Б
Дата отзыва: 15 августа 2024
Про хорошее не пишу. Напишу, что не понравилось:
1. Ужасно жесткие подушки.
2. Шумный кондиционер в номере, который нестабильно работает и в определенное время вообще не охлаждает.
3. Плохое пополнение гигиенических принадлежностей. Не пополняли ватные палочки и диски.
4. Тапочки порвались на второй день, никто не заменил.
5. Духота в главном ресторане. Кондиционер, можно сказать, не работает.
6. Отсутствие свободных мест в главном ресторане на ужине.
7. На столе только один набор из вилки и ножа для приема основного блюда. Если берешь арбуз, дыню или сладкую выпечку в вроде блинов и прочего, то вынужден искать предметы на соседних столах.
8. Разведенные водой свежевыжатые соки. Вода водой.
9. Однообразие блюд.
10. Отсутствие наблюдающего персонала в зоне раздачи. Позволяется детям самостоятельно набирать еду. Дети трогают еду руками, кладут обратно на общий стол, роняют щипцы и еду и кладут обратно и т.д.
11. Отсутствие влажных салфеток на столах. При этом подаются креветки, которые возможно есть только руками.
12. Просто ужасные коктейли, как алкогольные так и б/алкогольные. К примеру есть молоко и куча бананов. Почему нельзя сделать нормальный молочный коктейль??? В мохито кладут лимон вместо Лайма. Химозные сиропы. В общем это первый отель в котором напитки ужасные. Вкусные только чай и кофе.
13. Постельное белье не меняли неделю, поменяли только после обращения.
14. Двуспальная кровать маленькая, максимум 160 см.
15. Отсутствие анимации для подростков. Ребенку 13 лет заниматься нечем. Вся анимация для маленьких детей и уже взрослых.
16. Отсутствие прогулочной зоны.
20
Vera B
Дата отзыва: 15 августа 2024
Отдыхали впервые в этой сети отелей! Мы большие любители отелей RIXOS. Трудно выразить словами тот восторг и удовольствие ,которое мы получили от знакомства с вами,дорогой Pappilon Zeugma! Встречали,как дорогих гостей! Отдохнули от ночного перелёта ,до заселения в прекрасный двухкомнатный номер,в отдельной Релакс зоне! Какая компактная,но продуманная и красивая территория! Бассейны активные и релакс! Активный бассейн оченьтеплый,а релакс немного прохладнее,кому как нравится. Все рестораны а-ля карт на одной территории,где для вас будет играть живая музыка на протяжении всего вечера. Бары,фудкорт,главный ресторан,кондитерская,кофейня, наш любимый Beer House,Burger House-просто великолепны! Быстрое,качественное обслуживание! Всегда чистенько,работники,как пчёлки трудолюбивые. Все улыбчивые и с добрым словом для тебя! Анимация отличная,ненавязчивая,но активная! Официанты и бармены около бассейна просто душки! Большие молодцы! Наш отдых был прекрасен,мы счастливы и очень благодарны вам,Zeugma! Обязательно вернемся в ваш гостеприимный дом в следующем году! Рекомедуем от души всем для знакомства с вами! Всех благ вам и до встречи! ❤️🫶
20
Мария А
Дата отзыва: 14 августа 2024
Отдыхали всей семьей: 9 лет, 16 лет, 35 и 40 годиков 😉 По ощущениям- мы в полнейшем восторге, все! Каждому нашлось занятие по душе. Младший сын зависал в аквапарке, вечером учавствовал в программе в амфитеатре, весь день плавал в море или в бассейне, учавствовал в семейных развлекаловках. Старший сын собрал компанию ребят примерно своего возраста и пропадал целыми днями на территории в различных локациях отеля катался на банане. Мы с мужем втянулись в игры: водный поло, дартс, бочча (даже с медалью уехали 😄), йога, водный фитнес. И это все при том, что ранее были сторонниками "тюленьего" отдыха. Особенное спасибо аниматорам Тине и Карине. Девочки- умнички и зажигалочки!
По питанию отдельный абзац. Есть все и даже больше! Отдыхали 10 дней, все перепробовать не успели. Каждый день старались брать что-то новое, пробовать, но все попробовать не успели ) Да фут-корт всегда под рукой, там можно покушать от мороженого и фруктов, до пасты и крошки-картошки. В кофейне всегда огромный выбор десертов. В пивном домике обалдели просто: зашли по бокалу пива взять, а закусок к пиву принесли столько, что можно весь день на шведский стол не ходить )
В турецкий и морской рестораны сходили, все очень понравилось. В морском устроили целое шоу по подаче десерта.
Уборка номера, уборка территории, сервис, отношение официантов, барменов и всего остального персонала на высоте! Спасибо большое! Слова "нет" тут не существует. Все оперативно найдут, принесут, предоставят, решат.
В спа с мужем отдохнули суперски. Массаж пенный, пилинг, массаж классический... будто заново родились.
В отеле есть спортзал и бассейн для спортивного плавания, футбольная и теннисная площадка, место для игры в пляжный волейбол.
Развлечения- отдельная тема. Ежедневно вечером у ресторанов около бассейна живая музыка, в амфитеатре ежедневно новое шоу, а после либо живая музыка в баре на пляже, либо party с танцами. Отель интернациональный, но все как одна большая команда. Переводчики в телефонах спасают, особенно с учетом того, что wifi есть на всей территории отеля, даже на пляже вполне уверенный сигнал.
Между шезлонгами у бассейнов и на пляже есть мини-холодильники с водой. На каждом есть qr-код, по которому можно сделать заказ в баре. Выбор напитков огромный!
Море чистое, пляж песочно-галечный. Заход в море удобный.
В общем и целом мы рекомендуем Papillon Zeugma. И сами вернемся сюда обязательно!
20
Alena Y
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отличный семейный отдых, 10 из 10. Все продумано для времяпровождения взрослых и детей. Питание шикарное, номера звукоизолированы, ремонт свежий. Территория ухоженная, есть чем заняться в любое время дня. Ребенку понравилась анимация
20
Юлия Ц
Дата отзыва: 13 августа 2024
Прекрасный отель! ❤️Современный! Приехали туда уже второй раз. Всё как всегда на высшем уровне. Уборка, еда, развлечения, всё понравилось! Жили в основном корпусе. Удобный выход и к бассейнам и до пляжа недалеко. За два раза никто не болел, ни взрослые ни дети. Видно, что персонал старается. На ресепшен работают чудесные девушки! Всегда с улыбкой, всегда помогут! Аквапарк не большой, но хороший! Чисто, всегда есть полотенца. Бар на территории. У бассейнов футкорт. Чудесная паста с пармезаном, выпечка, свежие фрукты и мороженое! В баре у пляжа отличные, действительно вкусные бургеры! Там работает чудесный мужчина официант! Мы у него были то царицами, то богинями, то повелительницами! После бургеров обязательно сходите в спортзал! Он отличный. В общем хорошее настроение вам гарантировано😂! Отель точно рекомендуем!
12
Connector55958638367
Дата отзыва: 12 августа 2024
Все понравилось, кроме озадаченности, чем покормить ребенка в периоды 10:30-12:30 и 14:30-18:30. Не всегда получалось подгадать со временем питания ребенка, а бургеры, пицца и т.д., то что работало в эти временные промежутки, ему пока нельзя. Если бы детский ресторан работал без перерывов - было бы вообще замечательно!
Цены на спа и бунгало сильно завышены.
А так все понравилось.
20
Элла Тур
Дата отзыва: 11 августа 2024
Зюгма уже много лет назад стал нашим отелем.
Члены нашей семьи побывала в Вашем отеле, уже 6раз.
И в этом году, с нами приехали знакомые, которые слышали наши истории о Зюгме.
Спасибо, что с каждым годом вы становитесь еще лучше, ориентируетесь на своих клиентов и очень лояльны.
Уехали с благодарностью в сердце!
16
Наталья А
Дата отзыва: 10 августа 2024
Отель хороший, номер был базовый, но просторный, очень понравилось, что на 5 этаже, с хорошим балконом, с которого и море и горы видно. Номер регулярно и хорошо убирали. Хорошая еда, периодически, правда, почему-то нечего из рыбы или курицы (мы не едим красное мясо) нечего было выбрать. Но голодными точно не были. Фруктов всегда много, и самые шикарные -десерты. Вот в этом они просто Боги! Невозможно было не попробовать!
Территория совсем небольшая, это, пожалуй, для нас минус, негде было вечером прогуляться. Шоу, в целом, хнормальные, когда российские профессиональные танцоры были, например, Тодес, это просто восторг, или монгольские акробаты! Остальные шоу нам не очень, больше на любителей похожи.
В целом, отель рекомендуем
20
Анастасия К
Дата отзыва: 10 августа 2024
Приезжали в этот отель уже в 4 раз!! Что тут еще добавить 😉😃👍👏 Было бы плохо или как везде, не ездили бы повторно! Самое главное, с годами не становится хуже, как часто бывает. Прекрасно все: номера, пляж, территория, наличие лежаков и полотенец, обслуживание, питание, анимация!
20
Вика К
Дата отзыва: 10 августа 2024
Очень вкусная еда, особенно на завтраках и ужинах 🔥👌разнообразие колоссальное
Отдельное спасибо за beer house и burger house,это нечто!!
Рестораны ala carte просто изумительные
Пробовали лобстера в морском и ели национальную кухню в Турецком ресторане!!
Так,маленькая рекомендация-пусть все таки лежаки на пляже будут заняты людьми,а не полотенцами. Мы загорали с утра,людей никого нет,а полотенца уже лежат. Даже часам к 11,когда мы уже возвращались в номер лежаки были пусты,но с полотенцами…
Ваш запрет не соблюдается !!
12
Эльвира С
Дата отзыва: 08 августа 2024
Напишу подробный и правдивый отзыв. Буквально пару дней назад вернулись с отдыха в этом отеле. Возможно, он вам поможет при судьбоносном выборе)))
Плюсы:
- Чистое море и ухоженная территория. На пляже хорошо убирались, нигде не валялся мусор, лежаки подчищали, столы протирали.
- Замечательная уборка, отзывчивость и приветливость горничной.
- Ежедневное пополнение мини-бара и пайков (чипсы, печенья, соленые палочки).
- Комплимент при въезде в номер – вино и фрукты.
- Приятная встреча с менеджером при въезде в отель – тут же угостили напитками и десертами, пока оформлялись документы для заселения.
- Отзывчивость сотрудников отеля и моментальное решение проблем: решили вопрос с кондиционированием, принесли дополнительные халаты и полотенца (в номере их было 2, а нас было 4), утюг с гладильной доской. На разрешение проблемы уходило буквально 2 минуты.
- Потрясающие Аля-карт рестораны. Обязательно посетите ресторан морепродуктов - это отвал башки. Итальянский тоже неплохой, но некоторые блюда были плохо приготовлены.
Минусы:
- ТРАНСФЕР. По опыту знаю, что в люксовые отели завозят на индивидуальных микроавтобусах. Видела свежие отзывы, кого, как раз таки, таким образом и доставляли в этот отель. В 2022 году посещали отель Papillon Belvil, где как раз была подобная встреча, но в этом году с нами такой роскоши не случилось. Пришлось искать на жаре свой автобус, а затем еще больше часа ждать остальных опаздывающих пассажиров.
- ПИТАНИЕ (в главном ресторане и в снек-барах). Насмотрелась обзоров о том, какое превосходное питание предоставляет отель. На самом деле это ни разу не так. Еда безвкусная и однотипная. Наставили несколько видов риса, лапши (макаронов) – у которых, подмечу, абсолютно нет вкуса. Та же самая проблема и с блюдами из овощей… Не говорю уже про недожаренное твердое мясо, которое невозможно было разжевать и проглотить, более того, присыпанное какими-то жуткими типичными для турков специями. Порой даже рыба не имела вкуса… Могли также выставлять высохшие вчерашние хлебобулочные изделия, испорченный маргарин. Так и не смогла поесть брынзу… Ее запах есть, а вкуса нет. Чудеса)) Но было хорошее: вкусная пахлава, неплохие супы, королевские креветки, кольца кальмара.
- НАПИТКИ. Любые соки и газировки разбавлялись водой. Настоящая газировка находилась только в наших номерах в мини-баре. Алкогольные коктейли абсолютно безликие и подача соответствующая. Есть с чем сравнивать - в Rixos Park Belek это было просто искусство.
- МОРОЖЕНОЕ. Это моя боль. В Papillon Belvil оно было невероятно вкусное, тягучее. Здесь же через пару секунд становилось водянистым.
- Wi-Fi – плохо ловил на всей территории отеля за исключением номеров.
- АНИМАЦИЯ. Вечерние шоу – это только сплошные танцы с зелеными танцорами и одними и теми же движениями. Понравилось только одно акробатическое сказочное шоу – Вондерленд. Почти каждое шоу не досматривали, пару раз даже решили не посещать. Возможно поэтому рейтинги анимации были низкими. Одна из сотрудниц попросила у нас номер комнаты и дни наших рождений, чтоб самостоятельно оставить положительные оценки (перед началом шоу на столе раскладывают карточки с QR-кодами для фиксирования мнений о спектакле) – это было необходимо для накручивания рейтингов.
- ОТЗЫВЫ. При посещении баров, Аля-карт ресторанов и предоставлении прочих услуг (уборка, анимации и т.п.) требовалось при каждом посещении оставлять по каждому поводу отзыв. Посетили Бургер хаус возможно 5 раз и каждый раз с нас требовали отзыв. Зачем на отдыхе докучать этим гостям? Сложилось впечатление, что все работали ради отзывов.
- ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ. Считаю, что данная часть самая главная проблема отеля. Бесконечные доставучие сотрудники, предлагающие поездки на фабрику ТЦ, СПА, фото и водного спорта. Мы сходили в СПА, но сотрудники все равно от нас не отставали! Каждый раз снова и снова подходил один и тот же человек и предлагал записаться на массаж. Так же и с шоппингом – мы четко дали понять, что шоппинг нам не требуется. Но человек все равно изо дня в день подходил и расспрашивал «не надумали поехать?», потом через буквально 15 минут подлетала другая сотрудница той же самой услуги и также выкладывалась… Фотографов на отель 5-6 человек – не многовато ли? Все это в совокупности не соответствует отелю высокого уровня…
В последний день отдыха у нас была коктейльная вечеринка в Террас баре для постоянных гостей отеля. Там нам подарили фирменные кружки и оберег от сглаза. И также менеджеры поинтересовались нашим мнением об отеле. Мы, конечно же, обмолвились парой слов, после чего подошел хозяин отеля и поговорил с нами лично о недостатках, которые следовало бы исправить. Он предложил нам сходить в дальневосточный Аля-карт ресторан, но мы не смогли по брони в него попасть и пошли есть в главный ресторан. Сотрудники звонили и были обеспокоены случившемся конфузом, но мы все-таки решили не идти повторно. В любом случае, данный ужин бы не решил проблему ресторана с питанием и не изменил бы концепцию отеля, так как все 3 отеля (Papillon Belvil, Papillon Ayscha и Papillon Zeugma) работают одинаково, как объяснил нам гендиректор отеля, и, по всей видимости, он не был доволен тем, что мы сравнивали его отель с качеством другого отеля этой сетки, он даже выпалил на турецком «Ну поехали бы тогда в Papillon Belvil!», что , конечно же, его переводчица нам не перевела, но мы поняли, потому что знали турецкий))))
Считаю, что при всех этих минусах это не уровень люксового отеля. Это обычная средняя пятерка. И нет соотношения цены и качества. Поездка обошлась нам очень дорого, но ожидание не совпало с реальностью.
20
Diana
Дата отзыва: 08 августа 2024
Очень хороший отель. Красивая, ухоженная территория, современные, просторные номера. Весь персонал очень вежливый и приветливый. Прекрасная анимация, отдельное спасибо хочется сказать Саше и Карине, они сделали мой отдых в разы приятнее и подарили кучу позитивных эмоций)
20
Аракелян М
Дата отзыва: 08 августа 2024
Добрый день ! Хотела выразить благодарность всему персоналу отеля Папилом Зеугма , мы отдыхали с 26 июля по 8 августа . В этот отель мы возращаемся из года в год уже 6 лет подряд , компактная , ухоженная , зеленая территория, прекрасное , разнообразное питание говядина, баранина , индейка, курица, креветки, рыба на любой ,вкус. просторные номера с качественной уборкой каждый день . Отдельно хочу поблагодарить работника ресепшен ERSINA,за оперативность и теплую встречу . Советую всем , отель действительно соответствует 5 звезд.
20
Мария С
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отель полностью соответствует 5 звездам. Большая, красивая территория. Все расположено очень удобно и легко находится. Само здание отеля очень красивое, внутри интерьер просто сказочный. У нас был самый простой номер на двоих, но даже он довольно большой по площади, удобные кровати, большая ванная. Все отлично работало. По еде и напиткам 10 из 10. Большой выбор, все вкусное, бары на каждом этаже и на территории. Шикарная кондитерская с большим выбором сладостей и вкусным кофе. Из ресторанов по записи были в рыбном, тоже очень понравился. Персонал старается, все предельно вежливы и всегда готовы помочь. Пляж песчаный, лежаки под тентом, в большом количестве. Никогда не занимали заранее и всегда было место, где лечь. Бассейнов несколько. Особенно понравился бассейн во внутреннем дворике. Он меньше, чем основной, но там очень красиво и уютно. Отдельно хочу отметить спортзал. Мне это было важно, поскольку у меня программа тренировок, которую нужно выполнять. Все необходимые тренажеры и инвентарь в зале есть. Первый раз мне не пришлось менять ни одного упражнения. В целом, очень достойный отель!
20
Uriy S
Дата отзыва: 06 августа 2024
Доброе утро.Отдых прошел замечательно.Организация и работа персонала на высшем уровне.Внимательны,вежливы,все возникающие проблемы решались оперативно.Отдыхал всей семьей,шесть человек.Дети,внук,всем понравилось.так же хочется отметить мед.работников.Проблема у детишек,уши застудил.Грамотное решение,через 15 мин.были необходимые лекарства.Три дня и норм.
20
Михаил М
Дата отзыва: 02 августа 2024
Приятный отель, нам понравилось в нем пребывать! Думаю мы туда вернемся! Представителям отеля хотел бы посоветовать пересмотреть время работы спортзала и спа центра хотя бы продлить на один час до 20-00 тогда было бы прекрасно и никакой суеты!
16
Тимофей Т
Дата отзыва: 01 августа 2024
Очень понравилось, что встретили индивидуально на отдельном микроавтобусе, быстро и с комфортом. Это очень важно после перелёта, когда ты устал. В отеле прекрасный номер, просторный, чистый, уютный. Питание разнообразное, напитков много всяких, на любой вкус. Море шикарное, всегда были свободные лежаки. Не понравилось, что нет возможности самому налить кофе и чай, так как официанты не справляются с большим количеством туристов и приходится очень долго ждать, когда на тебя обратят внимание, буквально ловить приходилось. Часто просто забывали принести, то что попросили. В обед и ужин нет сахара на столах, дополнительно опять просить, а они итак бегом бегают, чтобы успеть всех обслужить. И так каждый раз… Это испортило впечатление об отеле высокого класса. Или предоставьте туристам самим возможность Хотя бы чай и кофе наливать или увеличивайте количество официантов в большой сезон.
20
Анна М
Дата отзыва: 31 июля 2024
Отдыхала в этом отеле 9 дней с 2.07.2024 по 10.07.2024 с семьей (родители, сестра и ребёнок 2,5 года). До этого отдыхала в отелях этого же уровня, поэтому есть с чем сравнить. Сразу скажу, отдых мне более чем понравился, но здесь важно понимать ожидание/реальность и те аспекты, по которым складывается общее впечатление об отеле. Поэтому далее свой отзыв разделю на пункты.
Персонал. Впервые вижу в отеле настолько квалифицированный персонал, который во главу угла ставит желание и потребность гостя. Мне очень удивило, насколько каждый старается сделать свою работу максимально качественно и доброжелательно по отношению в гостю. Любой вопрос, касаемо брони ресторана, выдачи ключей и проблемы, которая возникла, решался быстро и незамедлительно.
Уборка номеров: всё идеально. Не смотря на то, что номер оставляли в нормальном и чистом состоянии (в сравнении с соседними номерами, бардак которых был виден из коридора), было видно, что уборка проводилась и очень качественно. Полотенца меняли регулярно, мини бар пополняли также регулярно.
Рестораны Аля Карт. Посетили рыбный и итальянский ресторан. Боже, до приезда в Papillon Zeugma я была уверена, что больше не пойду в Аля Карт, мне банально было невкусно в сравнении с главным рестораном. Но данный отель смог поменять моё мнение. Еда ооочень вкусная, персонал ресторана очень вежливый, доброжелательный. Очень советую посетить, уверена, что останетесь довольны.
Пляж и море. На фото до приезда в отель было ощущение, что пляж маленький, но по приезду поняла, что мнение было ошибочным. Места на пляже достаточно, мест свободных много, лежаки все чистые, рядом с каждым лежаком есть столик, холодильник со льдом, очень удобно заказывать напитки по qr коду, всё очень быстро приносят. Пляж песчаный, перед входом в море есть галька в перемешку с песком. Море нам очень понравилось, вход плавный, несколько дней были волны, но это особенность того периода, знакомые говорили, что и в других регионах были волны. Остальной период море спокойное, чистое, видно дно, лазурно-голубого цвета.
Питание. В основном ресторане на завтрак в целом для нашей семьи был стандартный набор еды: несколько видов приготовления яиц, рыба красная, овощи, оливки/маслины, выпечка, кофе, свежевыжатый сок (апельсиновый или морковный). Обедали иногда в ресторане, иногда в кафе у бассейна/пляжа. На пляже была очень вкусная шаурма, паста, картошка как в крошке-картошке. Из фруктов всегда были арбуз, дыня, черешня, слива, виноград, банан, яблоки. На ужин было самое большое разнообразие: каждый день креветки, рыба (нескольких видов), из мяса: курица, индейка, говядина, баранина, вкусная паста, жаркое.
Мороженое это вообще отдельная история, которая превзошла все ожидания, мороженое на любой вкус: в шариках, фруктовый лед, в упаковках (эскимо и тд). Алкоголь очень качественный в ресторане, у бара на пляже иногда разбавляли, но в целом просто надо дойти до другого бара у бассейна и там всегда всё было на высшем уровне.
Анимация. Что касается анимации, то здесь важно отметить, что концепция отеля reluxury, поэтому анимация есть и её много, но она ненавязчивая. Здесь очень аккуратно и тактично приглашают принять участие в различных родах развлечения. Лично наша семья участвовала почти во всех активностях (пожалуй, кроме волейбола и водного поло), а именно: боча, дартс, стрельба из лука, стрельба из винтовки. Из аниматоров очень понравились аниматоры Тина и оба Тимура. Всегда доброжелательные, позитивные, юморные. Могу с уверенностью сказать, что на анимацию ходили в основном из-за аниматоров. Вечерние шоу очень разнообразные и яркие, не замечала как проходил час, на детскую анимацию особо не ходили (ребенок еще очень маленький), но также была яркая и красочная, слышала, что многие родители с детьми ездят в данный отель именно из-за детской анимации.
По итогу хочу выразить огромную благодарность отелю за гостеприимство и высокий уровень качества/сервиса. Обязательно вернемся еще!!!
20
Александр Толокнов
Дата отзыва: 28 июля 2024
В первую очередь хотел бы похвалить персонал всего отеля, все были очень доброжелательны и всегда помогали с улыбкой на лице, На отдых я прилетел с семьёй и со своей дочкой, на территории отеля есть десткий клуб с разнообразными развлечениями для детей! Я был очень очарован насколько хорошо аниматоры обращались с моей дочкой. Так же хотел бы отметить и взрослую анимацию! Нам с женой тоже не давали соскучиться)
8
Kamilla S
Дата отзыва: 28 июля 2024
Большой отель, плохой сервис. Не достоин своих 5 звезд. Еда не вкусная, сервис плохой, многие работники грубые, уборка комнаты плохая, бассейн грязный, лежаки пластмассовые, напитки делать не могут, однообразные развлекательные программы.
20
Мираж К
Дата отзыва: 27 июля 2024
Были в этом отеле с семьей. Очень понравился . Номера чистые , уютные , в отеле все предусмотрено . Территория ухоженная , пляж хороший. Питание разнообразное , все очень вкусно. Обязательно вернемся . Всем советую посетить данный отель . Анимация супер! Очень понравился Тимур-классный парень . Каждый день ходили к нему пострелять , выполняет свою работу на все 100%
20
Александр Б
Дата отзыва: 26 июля 2024
Ездили втроем с сыном 10 лет во второй половине июля 2024.
Еда:
На завтрак полный набор, яичницу жарят индивидуально, шакшука на сковородке, блины вкусные, вафли пересушенные.
Фруктов много.
Фреши бесплатные (апельсин и морковь).
Кофе невкусный (лучше брать в кондитерской/Венской кофейне/кофейне на пляже)
Обед – выбор меню показался скудным. Зато очень вкусный борщ, добавляешь сметану и зелень – прекрасно!
Ужин – есть ягнятина, говядина, дорада, лосось гриль. В принципе набор полный, без излишеств. Отдельно всегда была индийская еда (масала, карри, лепешки, басмати и т.д.), я очень люблю, поэтому был счастлив.
В главном ресторане отдельный зал для приема пищи с маленькими детьми (нам не актуально но все же).
С 12 до 16 на улице работал фудкорт со стритфудом (паста, шава, хот доги и т.д.). Честно говоря было сложно оценить вкус потому что было очень жарко (июль) и к тому же еще жарче рядом с кухней. Один раз попробовали вместо обеда и больше не ходили.
Ближе к пляжу – бургер хаус с вкусными бургерами. Тоже один раз поели.
Получается, с конца завтрака до 12 и с 16 до ужина еды в отеле нет (кроме пирожных и мороженного и заказа в Z-lounge, см ниже). Даже фруктов!
Бирхаус – отдельный уличный ресторан с пивом. Бесплатно 4 вида пива (Эфес, Бад и еще пару) чипсы, орешки. Также бесплатно можно заказать полную пивную тарелку. Довольно вкусно, только колбаски какие-то старые пересушенные (можно отдать кошкам). Эта тарелка надоедает быстро, но пиво свежее и вкусное, ради него и атмосферы там хорошо посидеть.
Импортное пиво платное!
Кондитерская – пирожные не очень понравились (хуже чем в соседней Глории),
Аля-карт: если ты на неделю, можно в один ресторан сходить бесплатно. Выбрали дальневосточный (морепродукты). Суши неплохие, салат с крабом оказался с крабовыми палочками, главное блюдо японское не понравилось, десерт вкусный.
Вообще по кухне ощущение что слабовата.
Напитки: неплохие коктейли, большой выбор. Текила, виски джим бим и 3-летки бесплатно. В лобби скорее всего получше с напитками но как то неслучилось проверить, не могу утверждать.
Корона платная! (в отличие от Глории).
Баров прям много по всей территории отеля, это плюс.
Анимация:
Послабее чем в других отелях, аниматоры какие-то вялые.
Шоу стандартные. Живые концерты супер.
Для детей много всего, клуб, групповые занятия.
Главное – прекрасный футбол для детей 9-11 лет. Тренировка с тренером каждый день в 16 и затем в 17 футбол для всех. Народ стабильно набирался.
Сын-футболист (10 лет) каждый день с 16-18 был там, очень понравилось!
Аквапарк: стоит скраю у дороги, идти до него с моря прям долго. Но зато он достаточно большой. Детей любого возраста пускают на любые горки, главное надеть браслет и расписаться что вся отвественность на тебе.
Еще фишки:
Между шезлонгами (на пляже и у бассейнов) стоит ящик с холодильником внутри, в холодильнике всегда вода и лед (и можно кинуть пиво). Удобно.
В каждой точке отеля можно сделать заказ напитков официанту.
Виллы стоят за корпусам, от них до моря идти довольно долго. Зато аквапарк в 2-х шагах.
Есть такое место Z-lounge. Там можно расположиться до заселения (12) если прилетел рано, либо после выселения (14) при отъезде. Там есть типа комнаток с диванами-кроватями, раздевалки, места покушать (можно заказать еду по ограниченному меню но вполне достаточному).
Очень удобно!
Общее ощущение – ты в раю, все есть, не все идеально но минусы несущественны.
Однозначно рекомендую.
Кстати это чисто семейный отель, даже парочек не было.
20
Диана А
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отель понравился. Обслуживание и персонал справляются на отлично.Очень грамотно расположены корпуса они в стороне от активной зоны,если хочется поспать и отдохнуть,то шум и музыка не будут беспокоить. По питанию ,большой выбор, меню на любой вкус.Всегда свежие фрукты в ассортименте.Уборка в номере ежедневная.
20
Adventure14703864157
Дата отзыва: 24 июля 2024
Отличный семейный комплекс. В Турции отдыхал впервые, решили выбрать Papilion Zeugma и не пожалели. Всё классно и очень удобно. Кормят просто отлично. Кто любит прибухнуть, то офигеет от количества качественного импортного алкоголя: тут тебе и коктейли типа апероль шпритца и джек дэниэлсы, чивасы и тд. Есть здесь и пивной дворик, мне понравилось, пиво кусное и всегда свежее. Вечером для гостей устраивают шоу. Рекомендую всем особенно с детьми!
20
Катерина Ч
Дата отзыва: 22 июля 2024
Очень достойный отель: искали в разгар сезона (середина июля) и за несколько дней до вылета номер swim up на недельку. Турагент предложил Papillon Zeugma, прислал видео номера и бассейна,но мы не знали толком про сервис и немного переживали. Но все оказалось отлично: персонал очень внимательный, везде чистота (особенно общественные зоны), хороший выбор еды и напитков (алкоголь импортный), и вообще в отеле своя уютная атмосфера.
20
fatnas147
Дата отзыва: 21 июля 2024
Прекрасный отель! Выбирали где провести неделю отпуска без выездов на экскурсии, так как я на 26 неделе беременности. Опасались, чтобы не было скучно. В итоге прекрасно проведенное время. Весь день заполнен различными спортивными развлечениями: волейбол, водное поло, стрельба, петанк, дартс. Муж играл, я была ярым болельщиком )) С завистью смотрела на занятия йогой и водной аэробикой, каждый день с разным инвентарем, под заводную музыку. Если бы не положение, точно бы участвовала! Лежаков на пляже всегда было достаточно, не надо занимать места, всегда будет свободный шезлонг, где удобно расположиться. Рядом с лежаками деревянные тумбы, внутри которых термохолодильники, всегда с прохладной водой! Вообще в отеле очень много продуманных мелочей, которые и отличают действительно хорошее место! Море было практически всегда спокойное, но даже с волнами можно спокойно заходить в воду и с маленькими детьми. Я плавать не умею, поэтому для меня это был большой плюс. Так как мы любим ездить на океан, но там не каждый день я могла заходить в воду. Про еду даже писать не стоит - все идеально! Очень разнообразно, при этом вкусно! Так как много мест на территории отеля с едой, то вы можете и в кондитерской посидеть насладиться десертами, и пасту заказать на фуд-корте, и выпить различные варианты кофе недалеко от пляжа и еще очень много всего! Вообще отель мы выбрали после ролика обзора в интернете от мая 24, могу сказать, что в активный сезон все более разнообразно, и при этом не перегружено! Еще мы были в период чемпионата по футболу, так это отдельное удовольствие, когда во время просмотра трансляции среди болельщиков оказываются представители стран участников и эмоции переполняют! При этом стоит отметить, что контингент гостей отеля тоже на высоком уровне, поэтому было очень приятно участвовать в спортивных мероприятиях - все максимально дружелюбны. Уборка на высоте, никаких нареканий. Даже если у вас возникнут хоть какие-то вопросы, на ресепшен максимально оперативно все отработают! Из всех баров мужу больше всего понравилась работа барменов в круглосуточном баре, мы туда заходили каждый вечер перед сном, спокойная атмосфера, очень приятный интерьер и как и везде в отеле - внимательный персонал. Вечерние программы были хорошими, некоторые смотрели с восторгом. Единственный минус наш отдых попал на неделю, когда почти каждый вечер были разные шоу, но при этом большинство с цирковым уклоном, чуть подустали от этой тематики. В первый вечер было шоу нашего Тодес - это максимально удивило. Совпал наш отдых и их турне по Турции в июле. Итого - очень рекомендуем отель и парам, и семьям с детьми, и молодежи и людями-волками возрасте. Все найдут себе развлечение по душе!
20
Расул С
Дата отзыва: 20 июля 2024
Все было хорошо, взяли два номера на 6 человек в семье, жаль в одной засорялся душ с первого же дня, но устранили уже через пару дней. В целом хорошо все, отлично, приветливый и хороший персонал, еда вкусная, все вкусно кроме фруктов, они как будто безвкусные
Но думаю это мелочи, шведский стол был прекрасен и разнообразен
20
olchik1510
Дата отзыва: 20 июля 2024
Хороший отель за свою цену! Очень продумано и удобно расположены все зоны, отдельное вау за семейный бассейн, в котором никогда! не бывает много людей( тк определенное количество лежаков) Все в этом отеле думают о тебе и даже вперед тебя) сотрудники чудесны, номера просторные и светлые. Анимация сдержанная, ненавязчивая, что соответствует концепции отеля! Вернемся ли? Думаю, что да) Хотя любим ездить в разные места) Советую однозначно! ❤️
20
1vmv1
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отдыхали в июле 2024года. Лучшая сеть в которой мы бывали. Отличный сервис, ребята на ломаном русском говорили "добро пожаловать", всегда улыбчивы и доброжелательны. Питание и алкоголь на высоком уровне. Все понравилось! Обязательно ждите нас ещё!
20
Сергей Ф
Дата отзыва: 16 июля 2024
Понравилось всё: приветливый услужливый персонал, великолепная и разнообразная кухня, комфортное размещение, продуманные развлечения взрослых и детей. Одним словом- безупречная организация отдыха! У меня был опыт в посещении сопоставимых турецких отелей (названия ни к чему), однако ж Папиллон Зеугма - лучший по всем показателям. Есть свои фишки: девушка на роликах у бассейна предлагает напитки, пенная дискотека, оригинальная музыка в лобби и барах высокого (не дежурного) качества.
Отдыхали всего лишь восемь дней, однако ощущение полноценного месячного отдыха, настолько всё было насыщено и продумано.
Безусловно, буду рекомендовать, и сам, по возможности, постараюсь вновь посетить сей чудесный уголок.
20
Татьяна П
Дата отзыва: 16 июля 2024
Приезжаю в этот отель на протяжении многих лет и семьей,и одна ,во многом благодаря замечательному СПА.
Хочу отметить прекрасную атмосферу заботы,гостеприимства,профессионализма , уважения,которая царит в салоне
Все это благодаря людям,которые работают,вкладывая душу в свою работу
Спасибо Вам,девочки на ресепшен(Мира,Ульяна),специалисты Айгуль,Эка и ,конечно,лицо салона,Гюль ханум,которая прекрасно организовывает и контролирует этот процесс.Спасибо Вам за прекрасный отдых!
20
Anna Ampleeva
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отдыхали втроем, с мужем и дочкой 3,5г. Отель просто прекрасный. Есть детский клуб, водные горки, уютная кафешка, стрит фуд, бургер хаус, пивоварня. При возникновении пожеланий или претензий - ресепшен все моментально решает. Очень вежливый и клиентоориентированный персонал. Номера красивые, просторные, еда разнообразная и вкусная. Но: в некоторых номерах может быть шумно (в отеле Атлантик очень громкая вечерняя программа), в июне отель был перенаселен, лежаков не хватало. В 07:30 первые две линии лежаков были заняты. Вода в море всегда мутная. И почти всегда легкий бриз на берегу. Пляж - песок галька. Когда заходишь - некоторым может быть не очень приятно из-за наличия гальки у побережья. Но не критично, специальные тапки не нужны. Вечерние программа прекрасные, детские дискотеки тоже.
20
Игорь К
Дата отзыва: 14 июля 2024
Второй раз в этом чудесном отеле. Надеюсь, что будет возможность и в дальнейшем отдохнуть именно в нем
. Чистота , приветливый персонал , отличный пляж и бассейн . Каждый вечер какое-то шоу , весь день анимация . Вся семья в восторге.
Спасибо собственнику и управляющему отелем за то , что создали такой неповторимый колорит.
20
Olga
Дата отзыва: 13 июля 2024
Приехали втроём с сыном ! Заранее забронировали виллу, очень понравилось, чисто ; очень классные виллы, у нас была на первом этаже в краю очень тихо спокойно! Питание отличное без особых изысков но все вкусно по домашнему! Понравилось территория, ухоженная , чистота, туалеты! Вечером интересные вечеринки! Для спокойного семейного отдыха отлично!
20
Дмитрий В
Дата отзыва: 13 июля 2024
Отличный вариант для семейного отдыха. Достойный выбор еды и напитков, большой выбор рыбы и мяса, фруктов. Отдельный бар с разливным пивом на любой вкус - от лагера до азотного стаута, к пиву предлагаются закуски (колбаски, кольца, наггетсы и пр.) Хорошая вечерняя программа с шоу, каждый вечер живая музыка.
20
Nikita G
Дата отзыва: 11 июля 2024
Отзыв о отеле Papillon Zeugma
Посетив множество отелей в Турции, я могу с уверенностью сказать, что Papillon Zeugma оставил самое яркое впечатление. Я путешествовал с сестрой и племянницей, и для нас всех этот отпуск стал по-настоящему незабываемым благодаря многочисленным плюсам этого отеля.
Плюсы для детей
Одним из главных преимуществ Papillon Zeugma является огромное количество активностей для детей. Детский клуб, дискотеки, разнообразные конкурсы и мероприятия – все сделано для того, чтобы маленьким гостям никогда не было скучно. Моя племянница была в восторге от всех предложенных развлечений и с удовольствием проводила время с новыми друзьями под присмотром заботливых аниматоров.
Прекрасная еда
Отдельного упоминания заслуживает разнообразный шведский стол. Еда в отеле была просто превосходной. Каждый день мы могли наслаждаться свежими и вкусными блюдами, приготовленными из качественных ингредиентов. Ассортимент блюд был настолько широк, что каждый мог найти что-то по своему вкусу – от традиционной турецкой кухни до интернациональных блюд.
Активности для взрослых и подростков
Не только дети, но и взрослые и подростки найдут в Papillon Zeugma множество занятий по душе. Волейбол, стрельба, футбол, водное поло и многие другие виды спорта и активностей не дадут скучать ни на минуту. Я с удовольствием участвовал во всех предложенных мероприятиях и всегда находил что-то интересное для себя.
Барная карта и персонал
Барная карта отеля заслуживает отдельной похвалы. Множество баров на территории предлагают широкий выбор напитков на любой вкус. Персонал всегда был приветлив и отзывчив, создавая уютную и дружелюбную атмосферу.
Благодарность аниматорам
Отдельное спасибо хочется выразить аниматорам Тимуру, Саше и Карине. Благодаря вам этот отпуск был незабываемым. Ребята не только проводили замечательные активности, но и всегда были готовы помочь, проконсультировать и подсказать по любым вопросам. Они делали все для гостей, не жалея сил, а иногда даже жертвуя своим личным временем, чтобы все успели поучаствовать в интересующих их мероприятиях.
В целом, отдых в Papillon Zeugma превзошел все наши ожидания. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за замечательный отпуск!
16
Asya A
Дата отзыва: 11 июля 2024
Отель не тянет на 5 , он уступает даже Аише, не говоря о других отелях 5 .
Отдых был бы незапоминающимся, если бы не сотрудница guest relations Алтынай, которая приложила очень много усилий, чтобы заказать всемирно известную пахлаву Mustafa к нам в отель за полдня. Выражаю большую благодарность Алтынай и желаю улучшения и развития отелю.
20
Daria G
Дата отзыва: 11 июля 2024
Первый раз захотелось оставить отзыв. Отель реально классный по соотношению цена-качество. Хороша детская концепция, понравился спа, клевые мастера. В общем, все понравилось, даже больше, чем соседний риксос. Думаю, что вернемся еще.
20
Лиза С
Дата отзыва: 09 июля 2024
С 27 июня по 8 июля мне посчастливилось провести незабываемый отпуск в отеле Papillon Zeugma в Белеке. Скажу честно, все превзошло мои ожидания!
Номер: Комната была просторной, светлой и с прекрасным видом на море. Чистота идеальная, уборка проводилась ежедневно, а персонал всегда был приветлив и готов помочь.
Еда: Шведский стол поражал разнообразием блюд. От свежих морепродуктов и вкуснейших мясных блюд до изысканных десертов - каждый найдет что-то по душе. Особо хочется отметить свежевыжатые соки и широкий выбор напитков.
Персонал: Обслуживание на высшем уровне! Весь персонал был отзывчивый, дружелюбный и готов был сделать все возможное, чтобы сделать наш отдых максимально комфортным.Отдельно хочу отметить анимационную программу в отеле. Карина , Тимур и Саша - это те аниматоры ,с которыми не заскучаешь. Тимур проводит пляжный волейбол, Саша проводит время с подростками и придумывает активности для них, а Карина это лучший аниматор ,который безупречно проведет спортивные активности , и вечером на дискотеке составит компанию, что скучать точно не прийдется!!
Развлечения: В отеле просто рай для любителей активного отдыха! Большие бассейны, аквапарк , прекрасные шоу ,живая музыка по вечерам - скучать точно не придется.
Пляж шикарный, с чистым песком и лазурной водой. Лежаки и зонтики бесплатные, а бар на пляже предлагает широкий выбор различных напитков.
Papillon Zeugma - идеальное место для незабываемого отдыха. Все просто отлично - от комфортных номеров до шикарного сервиса.
20
si q
Дата отзыва: 08 июля 2024
Ездили сюда с детьми. Ориентировались в первую очередь на их комфорт. Номера чистенькие и уютные. Еда вкусная и полезная. Хорошо, что есть отдельное детское меню. Из развлечений в первую очередь мини клуб. Аниматоры просто умнички, находятся с детьми целый день с 10 утра до 11 вечера. Игры, мастер-классы - есть всё. Нашим особенно понравилось мини диско и магическое шоу. Если будет возможность, то вернёмся сюда обязательно.
20
Лидия
Дата отзыва: 08 июля 2024
Отличный отель! Прекрасное расположение , чистые и уютные номера с гармоничным интерьером , а также приятным дизайном. Создается атмосфера отличного настроения и хорошего отдыха засчет вежливого и доброжелательного персонала!
В отеле очень любезные и приятные администраторы, которые помогают по любому вопросу.
Еда в ресторане на высшем уровне: очень разнообразная и качественная. Особенно понравился итальянский ресторан. Также на территории есть множество других мест, где можно поесть , например beach burger house, patisserie и coffee house ( там не только кофе, можно также взять круассан или какой-либо десерт)
Также предусмотрен отдельный ресторан для детей. Данный отель идеально подходит для отдыха с детьми. Для них также всегда открыт детский центр , рядом с которым находится аквапарк. Каждый вечер дети танцуют на сцене с аниматорами. К тому же каждую пятницу устраивают мероприятия для детей, которые заинтересовывают и подростков тоже))
Каждый вечер проводятся очень интересные и занимательные шоу, а затем начинается дискотека. Что касается музыки: диджей Мерт всегда внимателен и отзывчив , включает то, что желают гости (и это огромный плюс)
И , конечно, хочется отметить работу замечательных аниматоров : что детские, что взрослые отлично выполняют свою работу. Они отзывчивы и общительны. Каждый день они проводят множество активностей (волейбол, водное поло, стрельба и многое другое), танцуют на дискотеках , а также общаются со всеми гостями. Именно они создают такую дружелюбную и теплую атмосферу в отеле , а особенно: Карина, Тимур, Виктория, Куки и Саша.
На территории находится большое количество баров : relax bar, beach bar, pool bar и terrace bar. В них представлен большой выбор алкоголя и коктейлей. А бармены очень милы и доброжелательны к гостям, всегда поддержат диалог. Отдельная благодарность Гокхану, Мехмету , также еще одному бармену, к сожалению имени не знаю есть только фото. У них получаются лучшие коктейли!
Также каждый день проводится водная гимнастика, йога, пилатес. Отдельное за это спасибо Рустэму.
20
Даниил С
Дата отзыва: 08 июля 2024
Высокое качество обслуживания, чистота в номерах, на территории. Качественная еда с огромным выбором блюд, напитки любого уровня. Очень понравилось нам! Обязательно вернёмся вновь в этот отель. Куча разных локаций, где можно спокойно посидеть у тихого бассейна с кружечкой немецкого пива, а также активно отдохнуть на основном пляже. Спасибо персоналу за отличный отдых!
20
Оксана
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали в период с 17-27 июня 2024 с супругом в отеле Папиллон Зюгма.
Отпуск- это прекрасное время, когда есть возможность расслабиться, отдохнуть от забот и проблем и провести время с родными и близкими. И всё это помноженное на отдых в этом отеле позволяет действительно отлично отдохнуть. Потому как та забота и внимание, которым окружают тебя в отеле действительно позволяет почувствовать себя среди близких людей. Отдыхаем не первый раз в отеле и планируем вернуться в очередной раз.
Как всегда всё было на отличном уровне, питание, территория, развлечения, работа отельного гида. Несмотря на очень жаркую погоду весь персонал всегда был приветлив, внимателен, предупредителен.
И всегда удивляет энергичность команды аниматоров. Хотя она и сильно изменилась и обновилась. Отдельно хочется отметить Тину, которая уже несколько лет ведет активности для взрослых. Мой супруг всегда участвует в играх интернациональных команд бочча и дарс. Также в этом году появился в команде аниматоров новый активный аниматор Тимур из Владимира (Россия), который очень здорового организовывает и проводит игры в волейбол на пляже.
Это тем более ценно, что ребята работают почти по 12 часов в сутки и большую часть времени на жаре.
Работа ресторанов также всегда на высшем уровне, всё свежее, вкусное, аппетитное. Официанты внимательны и очень энергичны, несмотря на жару.д Номера чистые, территории убраны, бассейны отличные.
Из негатива: на пляже в море около берега рядом с пирсом, где предлагается покататься на банане, мы нашли железный штырь, и слава Богу никто на него не наступил. Видимо требуется более тщательная уборка берега.
20
Ekaterina D
Дата отзыва: 07 июля 2024
Большая территория отеля, территория чистая, пляж чистый. Хотя написано, что лежаки не надо занимать, но, если вы придете после 10 семьей из 4 человек, то лежаков рядом уже не найдете, все занято. Номера чистые, но немного уставшие, уборка ежедневная. Еды достаточно, целый день что-то открыто, всегда можно найти, чем перекусить. Очень понравились Турецкий ресторан и ресторан морепродуктов. Большой бассейн, есть аквапарк небольшой. Для детей детский клуб работает целый день. Отличные вечерние шоу.
20
Руслан
Дата отзыва: 04 июля 2024
Отличная пятерка. Понравилось все- территория, персонал, интерьер, номера, питание. Отель прекрасно подходит для отдыха с детьми. Отличный детский клуб и аквапарк. Оставляли ребенка одного в детском клубе под присмотром аниматоров, проблем не возникло.
Отличный пляж, все рестораны и инфраструктура. Очень вкусная еда и классные ненавязчивые официанты.
Напитки импортные, коктейли делают во всех барах. Сервис на высоком уровне, к работе персонала нет нареканий- чётко и профессионально.
Скучать у вас здесь не получится. Анимационная и спортивная команда развлекает в течение всего дня. Очень весело и тоже время профессионально!
Спасибо большое за отдых отелю!
20
Seaside35936649342
Дата отзыва: 03 июля 2024
Первый раз, когда придраться не к чему АБСОЛЮТНО! Архитектурно, логистически. Материалы все качественные, великолепная мозаика кругом. Логистика устроена так, что живущие туристы не пересекаются с заезжающими и отъезжающими. Все маршруты продуманы на интуитивном уровне и очень удобны. Персонал доброжелателен и очень профессионален. Их много, но Вы их не замечаете. Порядок идеален всегда. Бары в номерах заполняют каждый день под завязку, хотя все напитки, включая импортный дорогой алкоголь есть практически во всех барах по территории. СПА просто супер. Массажист-волшебник. Эсесовскими методами ( шучу), но за два сеанса существенно улучшил "жизнь" моего, давно болевшего плеча. На пляже и у бассейнов всегда найдете себе место. Оцените на пляжах не классические зонтики от солнца, а куполообразные прямоугольные шатры, накрывающие территорию из нескольких шезлонгов, а также наличие охлажденной воды в боксах. И возможность заказать по кьюар-коду напитки. Еды просто МОРЕ. Рыба, мясо, фрукты, десерты все не перепробовать. Даже борщец есть каждый день, чтобы не скучали по домашней еде. Очень интересные рестораны Ala Carte. Если будет возможность, запишитесь на ужин сразу по прилету. Море теплое, хотя и по чистоте сравнить с Красным нельзя. Добавьте ежедневные представления на уровне Голливуда, детские клубы, анимации, аквапарк, отдельный бар только с пивом и закусками. В общем "рука бойца колоть устала". Итого, если еще не выбрали, срочно берите этот отель, потом скажите СПАСИБО, как мы всей Семьей!!! Спасибо всему Персоналу Отеля Papillon Zeugma Relaxury!!!
20
Darya M
Дата отзыва: 03 июля 2024
Приехали в Зюгму в пятый раз и остались, как всегда самые чудесные воспоминания! Сразу скажу, ездим часто и в разные страны, но каждый год в конце июня приезжаем в этот отель отметить мой День рождения. Спустя 5 лет, отмечу , что сервис в отеле не изменен. Всегда на высоте, каждый сотрудник старается сделать твое пребывание комфортным. Начиная от управляющего, главного менеджера, guest relation, заканчивая горничными. Особенно хочу отметить чудесную девушку, которая всегда поддерживала наши апартаменты в идеальной чистоте. Sima, Вы прекрасны! Она лучшая в своем деле, ни разу не встречала такой идеальной уборки ни в одном отеле. Еще хотелось бы отметить сотрудника зала Emel, второй год радует своим теплом, сервисом и нереальной энергетикой света и добра!
Относительно самого отеля писала раньше и напишу снова, все классно! Множество локаций для вечернего отдыха, что для нас очень важно. Детский клуб, который работает до 23:00 просто спасение для родителей!
Хочу особенно подчеркнуть, что не смотря на все сложности, которые сейчас претерпевает HoReCa отель сохранил свой уровень. Знаю, как сложно не терять в качестве, не повышая цен, так как сами работаем в этой сфере. Это титанический труд! Отелю огромное спасибо и благодарных гостей! Обязательно вернёмся через год!
20
Irina Z
Дата отзыва: 03 июля 2024
Качественный отель. Сервис на высоком уровне. Красивые шоу по вечерам, классные after party Питание разнообразное, много морепродуктов. Пляж ухоженный. Территорию постоянно убирают. Дети в восторге!
Второй раз здесь. Приедем еще!
16
varvara
Дата отзыва: 03 июля 2024
Хороший отель , мы первый раз в турции поэтому сравнить не с чем . Кухня хорошая , есть все мясо рыба , овощи , десерты , фрукты . Да она однообразная , но мне было вкусно и ребенку тоже , всегда есть 3-4 вида рыба , 3-4 вида мяса , салаты сначала я подумала что не вкусные оказалось просто нужно заправлять на свое усмотрение , десерты турецкие роскошные .
Алкоголь на троечку , ну прям коктейли такие знаете 😅 не для искушенных московскими ресторанами . Обслуживание в ресторане хорошее , у бассейна почти нет персонала , все бары в осах из за сиропа , подходить не очень приятно . Море классное песок и Галька
Были так же небольшие минусы
Уборка на 3 , все таки генеральной уборки не хватает , везде была пыль
Анимация детская почти на нуле , может отель не рассчитан на детей ? В детской комнате аниматоры сидят в телефонах , с детьми не играют . Из развлечений 2 мастер класса , вечерняя дискотека ? По пятницам проходят мероприятия для детей , но ребят , проходят они в 10 вечера ! Зачем ? Дети идут спать в этом время.
Анимация для взрослых нормальная , вечером шоу красивые .
И самый для меня большой минус отсутствие спасателей круглые сутки на своем рабочем месте . Их здесь просто нет , люди прыгают с бортов , разбегаются , какие то дети переодически тонут и их подхватывают родители 😂 короче какой то треш , обычно мы отдыхаем в эмиратах и там ну просто настолько сильно следят , свистят каждые 5 минут . А здесь за весь отдых ни на пляже ни у бассейна я никого не видела с 9-12 и с 16-18 . В часы купания пик
В целом если вы следите за своими детьми и развлекаете их сами , то отель достаточно хорош
20
Илья К
Дата отзыва: 02 июля 2024
Были семьей в июне 2024, приехали в отель в 4 утра, наш номер был готов и нас сразу же заселили. Выселение в 12:00, но наш рейс был в 6 вечера, поэтому проводили остаток дня в большой комнате отдыха , очень удобно, тихо, есть куда уложить спать ребенка.
Весь отпуск были в полном восторге, начиная от сервиса, заканчивая удобствами в номере. Еда разнообразная, каждый день на обед/ужин большой выбор мяса и рыбы (стейки лосося в том числе). Отдельно отмечу, детский шведский стол, всегда находили чем накормить годовалого ребенка (даже есть смесь и баночное пюре для детей помладше). В целом, еда вкусная, мы всегда были довольны.
Море чистое, теплое, пляж шикарный.
Всегда были свободные лежаки. В кофейне около пляжа очень вкусный турецкий кофе, рекомендую попробовать. Коктейли в каждом баре суперские, алкоголь импортный.
Еще неделя не прошла с нашего приезда, жена уже просится обратно, обязательно вернемся! Спасибо за прекрасный отдых!
20
Sheykelman
Дата отзыва: 30 июня 2024
Отель замечательный! 16-25 июня 2024. 3 взрослых, 1 ребенок 8 лет. Сам отель симпатичный, красивые помещения, качественная отделка, все чисто и аккуратно. Встретили шампанским и фруктами. Мы жили на вилле, номер хороший, удобный. Бассейн не большой, но свой. Убираются и пополняют бар каждый день. Расстроила шумоизоляция, точнее ее отсутсвие. Жили на 1 этаже, сверху жила семья с 3 детьми. Они вставали в 6 утра и начинали носиться. Слышно всё! На территории 3 бассейна, 2 на улице, один внутри. Удивительно, что лежаков полно! Ниразу не было такого, чтобы не нашли семье место. Что на пляже, что у бассейнов. Кафешек и баров - куча. Очень порадовала возможность заказа напитков к своему лежаку по qr коду. Даже ходить никуда не надо. Питание хорошее, за 9 дней, конечно надоело, но разнообразие есть. Каждый день что-то новенькое, вкусное появляется. Единственное, в основном ресторане, растроила работа официантов. Могут совсем не подойти или взять заказ и не принести его. Уже сразу, как приходил, сам ловил официанта и делал заказ. В остальных местах персонал отличный, улыбчивый и отзывчивый. В барах есть бармены (в фартуках) и помощники (без фартуков) . Коктейли лучше заказывать у барменов, они гораздо лучше делают. Анимация для детей ежедневная и разнообразная. Аниматоры - молодцы. Программа для взрослых тоже есть, в течении дня разные спортивные мероприятия, вечером большое шоу в амфитеатре. Танцы, цирк, акробатика, лазерное шоу и тд. Каждое представление понравилось и детям и взрослым. В целом понравилось, что есть разделение потоков, как по зонам отдыха так и по питанию. Нет толп и переполненности. За отелем ничего нет, большой рынок в 10 минутах на такси (10 евро, можно заказать на ресепшн) кстати, на решепшн отличные сотрудники, решали абсолютно все вопросы. Рестораны алякарт не плохие, ходили в итальянский и в дальневосточный, второй понравился больше. Отдыхом довольны, с удовольствием вернемся.
20
KsZu
Дата отзыва: 27 июня 2024
Добрый день !
Хочу оставить отзыв для тех, кто в поисках отеля, ведь когда искала сама тоже опиралась на отзывы людей!!!
Отелем полностью довольна, была много где и есть с чем сравнить !!!
Начну по порядку. От аэропорта мы доехали за 40 минут, прилетели мы в 7 утра, в отель прибыли в 08:30 пока то се…встретили сразу у дверей, шампанское угощения. Взяли необходимые данные и отправили на завтрак. В 10 нас уже заселили и с тем учетом что у нас был ночной перелет и мы устали, это было потрясающее начало отпуска !!! Отдыхала с мамой и племянницей номер был 2 1 и еще диван! Путевку брали сразу в видом на море.
Чистый уютный номер, если гель для душа, шампунь, кондиционер, тапочки, халат. Прибирались каждый день, мини бар полный и пополняют постоянно.
До моря 5 минут.
Еда. Голодными точно не останетесь ) разновидность блюд зашкаливает на завтрак, обед и ужин. На завтрак всегда свежевыжатый сок, яйца в различных вариантах, снеки, блинчики, каши, мюсли.
На ужин гриль могут приготовить при вас как из мяса так и из рыбы.
Из рыбы семга, Дорадо и сибас. Были креветки и раки.
Алкоголь достойный. Сладкое, фрукты. Всего достаточно и очень много. Есть 4 аля карт, но нам нравился шведский стол, мы туда и не хотели. С 12 до 16 на территории так же работают 5 кафешек с бургерами, пиццей, пастой и т.д.
Имеется пивной бар, но мы до туда не дошли)
Мороженое очень вкусное !
Территория маленькая, но очень уютная.
Есть бассейн с музыкой и отдельно без музыки, аквапарк с 4 горками.
На море песок, при заходе чуть-чуть камешки лежат, но не напрягает.
Лежаки под навесом, конечно кому принципиально те в 7 утра как обычно неслись положить полотенце на перый ряд, нам было не принципиально дойти поэтому мы спокойно шли после завтрака и находили себе места !
На пляже у каждого лежака есть мини холодильник! Что тоже очень поразило. Каждое утро персонал пополняет его льдом и водой! Так же есть qr- код где можно заказать напиток и тебе его принесут в течении 10 минут.
Считаю, что все сделано на высшем уроне! Я прям в восторге от того, как все настроено.
Персонал очень приветлив, официанты всегда выполнят твои пожелания. Достойный уровень отеля!
Анимация есть, но она не навязчивая, но всегда можно поиграть в различные игры. Вечером различные представления и мероприятия!
Я очень довольна своим выбор и вам рекомендую данный отель, если вы любите комфорт и вкусно поесть !)))))
Еще хочу отметить, что за отелем в близи магазинчиков нет, но мы вызвали такси на ресепшене и нас возили рядышком на базар, там много всего: сумки, сувенирка, одежда и тд. Платили 10$ в одну сторону !
Спасибо отелю за шикарный отдых !!!
20
Эльнара Р
Дата отзыва: 27 июня 2024
Прекрасный отель! Внимательное отношение к гостям! Очень чисто! Туалеты постоянно намывают. Еда качественная, много красного мяса, если кому-то важно. Персональный менеджер все время на связи в вотсап. Территория компактная, все рядом. Лежаков на пляже хватает, всегда можно найти место.
20
Тенгиз М
Дата отзыва: 27 июня 2024
С самого начала нас отлично встретили на ресепшене, быстро ознакомили с важной информацией и очень оперативно заселили.
Весь персонал, без исключений, очень дружелюбный и услужливый.
Территория отеля, относительно, не большая, но планировка потрясающая. Мы оставались в основном здании отеля и нам было удобно как выходить к «тихому бассейну» с пабом, так и к основному бассейну и морю.
По питанию:
В основном ресторане, на завтрак и ужин довольно большой выбор разнообразных блюд, салатов, супов и закусок (и конечно же всеми любимые панкейки с шоколадом и хлопья на завтрак). На обед выбор не такой обширный т.к. часть кухни на открытом воздухе не функционирует, но взамен на фудкорте, у основного бассейна, и в бургерной, у моря, всегда можно найти что-нибудь интересное (почти каждый день на обед сидел на фудкорте).
Из дополнительных плюсов по еде и напиткам:
Удивило количество и разнообразие морепродуктов в основном ресторане
Конечно же большой за паб у тихого бассейна
И разнообразие коктейлей и напитков в барах
Амфитеатр очень удобно расположен и вечерние шоу отобраны очень хорошо.
Дневные «активити» прекрасно скрасили наши дни( отдельное спасибо аниматору Тимуру, очень добрый и открытой души человек)
Т.к. у нас был поздний вылет, половину последнего дня мы провели в комнате ожидания, после «чек аута». В целом, довольно удобно и получилось даже комфортно поспать.
В общем и целом, вся семья отлично отдохнула. Отель оставил очень приятное послевкусие и определенно хочется вернуться туда еще раз.
20
Salta2020
Дата отзыва: 27 июня 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Отдыхаем в нем второй раз. Всё продумано, комфортно. Безопасно. Оставив заявку, нашли свои утеряные на пляже вещи. Чистота. Работа персонала отеля на высоте. Качественное питание.
Очень комфортное пребывание. Рекомендую!
20
Korneeva N
Дата отзыва: 27 июня 2024
Я вообще очень люблю отели этой сети Papillon. Прекрасный отель, расположение не очень выгодное, Айше или Бельвиль ближе к Анталии и аэропорту, для меня это важно, так дешевле такси и ближе ехать по времени.Номера в порядке, одеяла, подушки, матрасы - все удобно, номера убираются чисто, каждый день, питание, как всегда на высоком уровне. Для семейного отдыха очень хороший отель, другого и не надо. Рекомендую.
20
Syama A
Дата отзыва: 26 июня 2024
Мы только недавно оттуда вернулись,и уже планируем вернуться обратно.
Нам все очень понравилось,еда вкусная,кофейня,пивная и фуд корт-это вообще бомба! Официанты услужливые,Аниматоры веселые и активные !
Отдельное спасибо хотим сказать
Карине и Тимуру!
Их энергия, позитив и креативность сделали наш отдых в отеле незабываемым. Каждый день был наполнен интересными и увлекательными мероприятиями, которые были отлично организованы и проведены с душой. Они всегда улыбчивы, внимательны к каждому гостю и создают атмосферу, в которую хочется возвращаться снова и снова. Огромное спасибо за потрясающие эмоции и отличное настроение! Вы сделали наш отдых действительно особенным.
20
Любовь Б
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отель твердая 5. Из плюсов:
-уборка номеров (полотенца меняют каждый день, постель нам меняли 2 раза за 7 дней пребывания), бар пополнялся ежедневно.
-сервис (вся навигация в довольно большом отеле понятна, все в шаговой доступности (бар у бассейна, бар у пляжа, заказ по gr-коду👍), сервис на высшем уровне. Вечерние шоу просто бомба.
-отношение (все сотрудники готовы всегда помочь и доброжелательны), у нас вообще не было проблем, не зная при этом английского.
Из недостатков (нельзя назвать минусами, но может это важно для какого то)
-вход в море: море теплое, но после полудня его штормит (вешается желтый флаг) для взрослого этого совсем не проблема, для малыша некомфортно (вода попадает в глаза и сильно щиплет , мы каждый пользовались каплями глазными, чтобы снять раздражение), так же вход галечный буквально пару шагов, но при волнении моря эти пару шагов преодолеть больновато.
Отель рекомендую и сама обязательно вернусь🫶
20
Алла
Дата отзыва: 22 июня 2024
Супер отель вип класса! Отличное обслуживание везде, в барах, ресторанах, и даже с уборкой! Компактная ухоженная зелёная территория. Хороший аквапарк! Еда отличная и разнообразная, множество баров и фуд-кортов на территории отеля. Порадовала возможность заказа по qr-коду из приложения прямо к лежаку на пляже. Также на территории есть пивной домик с большим выбором напитков!
Из развлечений есть анимационная и спортивная программа в течении дня (волейбол, стрельба из винтовки, дартс, аквааэробика, йоги и много что ещё)
Прекрасный отель, в который мы планируем вернуться и взять с собой родных уже в этом октябре!!!
12
mirinam2016
Дата отзыва: 22 июня 2024
Не понравился уровень чистоты. Коридоры грязные, убирают только по требованию. Уборка в номере посредственная. Уборщица безтактная. После первого стука врывается в номер. И не важно: одет ты или нет.
Также и по пляжу. Утром приходишь, валяются стаканчики, бутылочки. Пляж к гостям не готов
По еде обычно.
20
Настя Ш
Дата отзыва: 22 июня 2024
Прилетали в июне. Радушно встретили на ресепшен, комфортабельно отвезли в виллу, в которой жили. Питание на любой вкус, есть диетический стол с отварным мясом, большим количеством зелени и овощей. По всей территории есть снек-бары.
Вся территория отеля имеет свою эстетику, фотогеничный и красивый.
Первая береговая линия, до которой совсем недалеко идти, мягкий песочек, удобный вход в море.
Интересные развлечения весь день, обязательно найдете, чем себя занять. Вечерняя программа и для детей, и для взрослых - на высоте. Вечерние выступления вызывают шквал впечатлений, так что позитивных эмоций наберетесь точно.
Вилла предусматривает личный бассейн. Номер просторный и стильный, вся техника и мебель аккуратна и приятна глазу.
Воспользовались услугами спа - моделирующий массаж. Работал профессионал, остались довольны.
Персонал улыбчивый и готов всегда помочь :)
Спасибо за удивительный отдых и положительное послевкусие!
20
Дарья Князева
Дата отзыва: 22 июня 2024
Выбирали место для семейного отдыха , наткнулись на «Папиллон Зеугма»
Что могу сказать: Отель расположен в 40 минутах от аэропорта города «Анаталья»
По приезде встречает очень вежливый персонал , который сразу начал проводить заселение. После заселения предлагают провести экскурсию по территории отеля.
Номера очень комфортабельные , установлены лифты , чтобы добраться к себе в номер , а также есть виллы с отдельным бассейном для проживающих.
Отдельно хотелось бы выделить ресторан! Каждый день присутствовало разнообразие кухни для любого желудка. Также есть отдельная зона для деток. Ещё бы хотел отметить отдельные рестораны на территории отеля , которые работают по записи , очень качественное обслуживание и безупречные блюда!
Если говорить про море и бассейн , то можно совсем не переживать! Места на пляже и у бассейна всегда есть , лежаки чистые и аккуратные , все для комфортного отдыха , также на пляже есть айс боксы , куда вы можете убрать свою воду и она будет всегда холодная.
Анимация в отеле на высшем уровне! В течении всего дня на территории отеля проходят как развлекательные программы , так и более спокойные , найдется развлечение для всех возрастов! После ужина в амфитеатре отеля проходят вечерние шоу , которые захватывали дух. А с 22:00 и до ночи проходили дискотеки совместно с живой музыкой! Хотелось бы отдельно отметить аниматора Карину , которая каждый день встречала нас с улыбкой, проводила разные активности , подходила на дискотеке и поднимала нам настроение на протяжении всего отдыха. Аниматора Тимура, который просто завораживал нас своими вечерними танцами и игрой в волейбол, а также аниматора Сашу , который проводил время с подростками , играя с ними в различные настольные и активные игры. Выбирая отель, смело езжайте в Папиллон Зеугма , вы точно не разочаруетесь!
20
Vadim
Дата отзыва: 21 июня 2024
Отель заслуживает высокой оценки. Улучшенный номер достаточно просторный и удобный для семьи с 2-мя детьми. Питание отличное. Все в отеле продумано. Пляж чистый и широкий. Места всегда были. Различные зоны (тихие и более шумные), что также очень удобно. Великолепная анимация. В целом отель клиентоориентированный.
20
Kurnosova
Дата отзыва: 21 июня 2024
Только вернулись с отдыха и уже хотим туда вернуться!
Во- первых, хочется отметить безупречный сервис. Как только попадаешь в дверь отеля, тебя встречают , усаживают на удобные диваны, угощают напитками и помогают максимально быстро заполнить все документы. Сервис в ресторанах, барах- на высшем уровне. Приветливый и улыбчивый персонал, готовый помочь с любым вопросом. Особенно хочется отметить ребят в баре на пляже!! Позитив на весь день!
Во-вторых, самые высокие оценки питанию в отеле. Фудкорт у бассейна, основной ресторан, кондитерская, итальянский ресторан в обед,- огромный выбор, все вкусное и свежее. Раки, креветки, гриль, фрукты, сыры… мм. Отдельный плюс авторским коктейлям!! Алкоголь также на любой вкус и цвет.
В-третьих, анимация для детей и взрослых. Пенная вечеринка, голографическое шоу детям, фокусы, клоуны, шоу с акробатами, танцами, лучницами. Живая музыка, вечеринки в саду, вокал у тихого бассейна- каждый найдет себе по душе.
Короче говоря, спасибо!! Мы обязательно вернемся и уже очень скучаем!!
П.с. А холодильники с водой на пляже у каждого шезлонга- ну просто находка. :-)
20
Наталья Д
Дата отзыва: 21 июня 2024
Замечательный отель, доброжелательный, улыбчивый, приветливый, отзывчивый персонал, прекрасная, многообразная, вкусная кухня, спасибо всем поварам и кондитерам.💕вечерние шоу супер, номера комфортные,в которых есть все для отдыха, большое спасибо за прекрасный отдых
20
Виктор
Дата отзыва: 19 июня 2024
Были здесь вдвоем без детей, нам очень понравилось! Отдыхали в первых числах мая. Нам нужен был отель потише, оператор из 3 папилонов посоветовал зеугму, хороший гостиничный сервис. Сотрудники доброжелательные, много русскоговорящих, любая проблема решалась очень быстро. Есть релакс зона, бассейн без музыки и анимации, там мы и проводили большую часть нашего отдыха. Для тех кому нужен движняк, на другой стороне зона с музыкой и анимацией. Для тех кто занимается спортом есть хороший тренажёрный зал, а также групповые занятия утром и днём. Питание 👍проживание👍 алкоголь👍, всем остались довольны!
20
Юрий Венедиктович
Дата отзыва: 19 июня 2024
Очень комфортный отель, как для отдыха вдвоем, так и для семейного!
Номера просторные, уборка и пополнение мини бара ежедневная!
Широкий ассортимент питания, разные виды мяса и рыбы, свежие овощи, есть зона правильного питания с вареной пищей, отдельная кондитерская с большим выбором вкусняшек. Алкоголь качественный виски, ликеры, коньяки. Коктейли в лобби баре это восторг!
Отдельный большой детский клуб, там же находится аквапарк и теннисный корт. Активити для детей и взрослых целый день.
Подводя итоги можно сказать, что отель однозначно стоит своих денег! Рекомендуем 100%
20
Kaiyrzhan S
Дата отзыва: 17 июня 2024
Отдых здесь был прекрасен! Очень весело провели время. Отель из года в год становится только лучше. Очень интересный и красивый интерьер. Первая береговая, спуск в воду плавный. Компактная территория, все находится близко. Еда отменная, сладкие фрукты, свежие морепродукты, алкоголь импортный, высокого качества. Нету проблем с местами в ресторане и лежаками на пляже, что очень радует! Насыщенная анимационная программа утром днём и вечером, каждый день разные шоу
20
Илья Б
Дата отзыва: 17 июня 2024
Это классно!!! Дороговато, но каждую копейку ребята отработали. Развлечения для взрослых, занятия для детей и обслуживание на 6 из пяти. Немного однообразное питание, семейные номера не двух комнатные, а полуторки. Но в целом -супер👌. Спасибо ребята за заботу о нашем отдыхе
20
Елена В
Дата отзыва: 16 июня 2024
Отличный отель, чувствуется, что стараются для гостей. Очень удобная компактная территория. Вкусная и разнообразная еда. Что, очень понравилось, так это свободные лежаки у моря и бассейна в любое время, не нужно думать о том получится ли устроится под тентом. Концепция QR кодов тоже впечатлила, очень удобно, когда не нужно постоянно бегать на бар за напитками, а просто сделать, заказ через телефон. Обслуживающий персонал очень вежливый, много кто говорит по русски, а кто не говорит все равно понимает, что очень упрощает коммуникацию. Вечером показывают интересные шоу, опять таки из-за компактности территории амфитеатр находится рядом с пляжным баром, что очень удобно, места также вем хватает и можно приятно провести время сидя в кафе и наблюдая за шоу. После программы, обязательно проводятся дополнительные развлечения, это могут быть, как детские программы с батутами ( очень удобно вечером, они не горячие) так и тематические вечеринки, дискотеки и живая музыка. Подводя итог могу сказать, что отель очень понравился, поэтому советую к посещению. Ну и будете там, обязательно попробуйте бургеры, они там очень вкусные😋
20
Anna_
Дата отзыва: 13 июня 2024
Хороший отель. Зеленая большая территория. Номера вполне свежие и современные. Расположено внутри все достаточно удобно, интерьер красивый. У бассейна и на пляже вы можете заказать напитки по qr меню. Оч удобно. Обслуживание на 5, конечно бывают и очереди в бар, и подольше ждать напитки, но все в целом хорошо.
По основным моментам:
1) еда: в основном ресторане завтраки, обеды, ужины. На завтрак апельсиновый морковный фреш, смузи по заказу, на завтраках голодным остаться сложно, все есть, яйца в любом виде, фрукты, овощи, выпечка, дети балдели от вафель и блинов, разные йогурты, хлопья, каши на вид не оч, но это частая проблема в терции. А вот на обеде и ужине я не всегда находила что-то вкусное, да много овощей свежих (это спасало), сыры, гарниры, салаты, но вот мясо и рыба приготовлены не всегда вкусно. И они повторяются на обеде и на ужине! Все быстро надоедало. Рыба (Дорадо, сибас, форель) почти всегда жареная, жирненько так, корочка и тд. Один раз только была запеченая норм. С мясом тоже - не каждый день муж оставался доволен )
Морепродуктов не было вообще, какая-то закуска из тунца, и один раз за неделю были раки и кальмары, креветок бы добавили на ужины, было бы отлично. В зоне гриля есть 2 стенда, где вы сами можете выбрать себе кусочек мяса/стейк/баранина и такой же с рыбой - Дорадо, сибас, стейк лосось, но их опять же жарят при вас на масле, не просто в гриле.
Рестораны Аля-карт: мы ходили в японский на ужин по записи, вкусно!!! И на итальянский на обед (без записи) - там паста, пицца, вкусно и как разнообразие от основного ресторана! Там и в пасте ди маре замечена одна креветка, щупальца осьминога даже )
Закуски у бассейна - выпечка, донер, паста, фрукты, овощи. У пляжа - вкусные бургеры с картошечкой.
Есть еще пивной домик - там разное пиво, пивная тарелка с разными фри и закусками.
Детям мороженое почти весь день можно взять.
Есть 2 кондитерские/кофе, я каждый день брала кофе на миндальном молоке в кофе Хаусе у амфитеатра. Класс.
2) напитки: тут без претензий, алкогольные коктейли вкусные, если надо любой по вашему рецепту смешают, игристое даже норм (они его упорно называют шампанским). Бармен в Wien cafe - самый молодец !!!
3) бассейны: самый популярный «активный» бассейн, там и дети с матрасами, и народ весь, и аквааэробика и все активности.
Есть релакс бассейн на стороне вилл - там тишь да гладь )) кто хочет отдохнуть от криков и музыки)
4) аквапарк - горок не много, все подходят и для детей, но на одной горке мы порвали купальник и получили ссадину.
5) анимация: днем спортивные игры и тд, можно брать бадминтон, мячи и тд, вечером каждый день разные шоу, очень классные, ходили с удовольствием, костюмы, декорации и тд. Прям на 5!!! После либо вечеринки у бассейна тематические, либо в саду.
Один раз была пенная вечеринка.
6) уборка номеров на 5. Уборщица при заезде спросила, всего ли нам хватает и тд.
7) мин бар пополняют ежедневно
8) есть вотсап чат с клиентской службой, можно писать им что-то принести в номер, починить если вдруг и тд. Оперативно реагируют.
9) пляж хороший, море классное.
В целом, отель оч хороший. Но по еде вопросики. Аля-карт можно бы тоже добавить 2 посещения на неделю, к примеру, а не 1. Или дарить на др вместо торта) кому там торт нужен )
20
Андрей К
Дата отзыва: 12 июня 2024
Отдыхали с семьёй в начале июня. Очень понравилось! Сервис отличный, реагируют быстро, вотсапп поддержка работает на пять. Во всех ресторанах внимательные официанты, убирают, напитки предлагают, всё быстро и с улыбкой, что очень приятно! К детям отношение это вообще отдельная история, отель по-моему заточен на детей и семейный отдых,небольшая территория(относительно других отелей в Турции) это по мне так плюс, компактно и рядом всё, из детского клуба детей не вытащишь, заниматься, развлекают, всё чисто и обработано, молодцы! До этого в мае отдыхали с супругой в отеле который на данный период стоил в разы дороже, существенной разницы не увидел, по кухне Папиллон я бы даже сказал лучше. Да, много людей в основном буфете (это единственный минус который я бы отметил в отеле, но некритично места всегда были), и нет каких-то изысков типа лобсторов, устриц и шампанского МОЁТ, но всё приготовлено вкусно, достойные напитки в барах тоже есть, барманы готовят хорошие коктейли, подача красивая. Аля карт в Турецком ресторане понравился, мясо шикарно готовят. Номера просторные, хоть и не совсем новые, но чистые, убирали каждый день (у нас было два номера и одинаково чисто было). Итог, для отдыха с семьёй и детьми отличный отель! Цена-качество супер! Спасибо за отдых, так держать!
12
Наталья Р
Дата отзыва: 10 июня 2024
Красивая, зеленая территория. Еды много, разнообразная. Достойные напитки.
Но все представление портит персонал. В ресторанах официанты тебя не замечают, в лобби баре та же самая история.
В номере за всю неделю прибывания пол не мыли от слова , совсем. Полотенце меняли, белье меняли к этому претензий нет. Просили в номер два комплекта бритвенных принадлежностей и мочалки( принесли только один набор). Просила повторно, ни чего не пртнесли. И вот из за таких мелочей складывается впечатление от отеля.
А так море прекраное, погода хорошее, отдохнули на славу. Отзыв писать не хотела, пришло сообщение на вацап со сылкой, поэтому и пишу.
20
Владислав Т
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отличный отель. Третий раз отдыхаем с супругой. Прекрасный выбор еды и десертов, фруктов и ягод. Персонал общается на русском языке, анимация и развлечения на любой вкус. Для тех кому важно имеется альтернативное молоко, безалкогольное пиво, диетический стол. Очень много досуга для детей, обязательно приедем в следующий раз с детьми.
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 07 июня 2024
Уже хочется вернуться, а вернулись только вчера…самое главное что хочется отметить, это сервис (ребята официанты молодцы, всегда стараются угодить, найдут свободный стол, приберут и всегда с улыбкой), кухня выше всяких похвал (а сравнить есть с чем, были во многих отелях Турции) каждый найдет для себя что-то особенное, повара только и успевают готовить. В отеле превосходный пляж, с удобным заходом. Лежаков много и всем хватает, так же радует и обслуживание на пляже. Остались только положительные эмоции от пребывания. Надеемся вернуться осенью!
20
Djamilya S
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отель супер,тут есть абсолютно ВСЕ шведский стол шикарный, персонал хороший приветливый , потеряли карточку для полотенец , вернее ребенок скинул с окна даже это нашли, вернули , кто то забрал потом полотенце из туристов подошла объяснила выдали новое, супер клиентоориентированные, а рестораны Аля карт какие вообще там целое шоу подача блюда. Каждый день был концерт , зрелище и шоу. Вкусно было абсолютно Все. Раньше отдыхала в других отелях , этот пока Самый лучший ❤️🫶🏻. Огромное спасибо персоналу за ваш труд, и руководству за четкость и профессионализм ❤️
20
Gala
Дата отзыва: 06 июня 2024
Уже далеко не первый раз проводим отпуск в этом замечательном отеле. И вроде бы многое уже написала в своих отзывах на этом сайте. Но вот сейчас захотелось подчеркнуть еще пару моментов.
Во-первых, это очень и очень внимательное отношение персонала отеля к свои гостям, особенно к тем, кто постоянно сюда приезжает. Конечно, бывают замечания и дополнительные просьбы, без этого никак. Отель стал очень и очень оперативно и качественно реагировать на них, что безусловно приятно. Это часть придерживаемой концепции - "Добро пожаловать в ваш второй дом".
Во-вторых, мы стали играть в большой теннис и решили продолжить наши тренировки и в отпуске. Начну с того, что спортивная команда отеля организовала очень качественные условия для тенниса - хороший корт, ракетки, мячи, практически любое удобное время на выбор. Тренер Гекхан профессионал, а к тому же очень добрый и отзывчивый человек, с ним действительно приятно тренироваться.
Ах, да, а-ля карты поддерживают свой высокий уровень, как по качеству питания, так и сервису. Как отдельное произведение искусства!
Ну, и по традиции огромная благодарность команде рецепции, связям с гостями, уборке номеров, ресторанов и, конечно же, нашей прекрасной анимации за чудесное время, проведенное в отеле!
20
София
Дата отзыва: 06 июня 2024
Отдыхали семьей в середине мая. Отдыхом остались довольны. Номера просторные чистые, уборка ежедневная, мини-бар пополняют каждый день. Территория отеля небольшая, но компактная, все рядом. Питание в ресторане соответствовало ожиданиям, мясо, рыба морепродукты. Всегда свежие фрукты и овощи. Пляж чистый, всегда находили свободные лежаки, ежедневно проводятся спортивные и развлекательные мероприятия, по вечерам шоу программа. Подводя итоги, вернёмся ещё раз, моей семье все понравилось.
20
Анна Л
Дата отзыва: 06 июня 2024
Спустя 6 лет снова посетили ранее понравившийся нам отель: все как и ранее было хорошо, за 6 лет отель стал еще лучше: максимально приветливый персонал ( уборка номера на высоте, заметили наличие годовалого ребенка- принесли специальный халат и косметику) питание разнообразное и очень вкусное.
20
Людмила А
Дата отзыва: 06 июня 2024
Повторно вернулись в любимый отель. С каждым годом все лучше и интереснее.
Качество питания на высшем уровне. На любой вкус. Шеф Повара молодцы. Всегда находятся в зале, если что- то не так. Всегда рады помочь.
Анимация взрослая - всем уделяют внимания. Сами принимают участие во всех мероприятиях. Очень корректны, лишний раз не беспокоют гостей. Очень веселые😘
Детская анимация- детки в полном комфорте, много интересных игр проводят на улице, дети под присмотром, можно быть спокойным, ребенок всегда в настроении и с удовольствием проводит время.
Основное, что очень важно. Приезжаешь, персонал в основном составе не изменился. Всегда рады помочь, в настроении, никогда никакой грубости🙏🏽.
Очень чисто. В номерах вообще вопрос нет. До мелочей все предоставлено.
На улице, на пляже- следят за порядком. Очень важно. Все побережье в других отелях то ротовирус, то простуды. Друзья каждый раз приезжают и жалуются ,что детки заболели. Ни разу ни чем не сталкивались в Papillon. 🙏🏽
Ситуация получилось, моему ребенку стало плохо, и персонал привели его ко мне. Была так удивлена. Знают чьи детки и где родители. Достойно🙏🏽🙏🏽🙏🏽.
СПА - феи красоты и релакса. Там всегда погружаешься в другую реальность❤️.
20
Relax66133713084
Дата отзыва: 05 июня 2024
Самый лучший отель, самая вкусная еда, самые лучшие напитки и самое главное-самые лучший персонал. Детям, очень сильно понравилось. А ещё одной из изюминок является Beer House. Про море, я вообще молчу-тооопчик. Мы не говорим прощай, мы ещё встретимся.
20
Максим С
Дата отзыва: 05 июня 2024
Побывали в данном отеле с друзьями в мае этого года. Остались очень довольны отдыхом.
Заселили быстро. Все чисто, уютно.
В ресторане все вкусно, много выбора.
Единственное можно бы побольше морепродуктов.
Очень понравились вечерние шоу
Отличные дискотеки
Аниматоры не дают скучать на отдыхе.
В общем обязательно приедем еще.
20
Екатерина И
Дата отзыва: 05 июня 2024
Очень понравилась работа детского клуба. Каждый день проводятся квесты, спортивные соревнования, есть уроки английского, плавания, тенниса. Территория клуба большая, несколько комнат для детей разных возрастов. В конце пребывания в отеле дети получают подарок. Мой 6-летний внук был в восторге от клуба. Также достоинство отеля - большой теплый бассейн. Екатерина, бабушка Кирилла
20
Владимир К
Дата отзыва: 04 июня 2024
лучшие аниматоры, отдыхать реально круто было. Всё чисто, весь персонал вежливый. интересные выступления. Вкусная, хорошая еда.
Бассейны все чистые, ухоженные.
На каждой локации отеля, стоит бар, это очень удобно, я бы приехал сюда ещё раз
16
Оксана Б
Дата отзыва: 04 июня 2024
Были в отеле в мае 2 взрослых и ребёнок 10 лет. Начало обрадовало: почти индивидуальный трансфер из аэропорта, кроме нас ещё одна семья. На входе никто не встречал, приветственные напитки не предлагали, про отель не рассказали. Покупала номер с прямым видом на море, но при заселении на ресепшн сказали, что таких номеров в принципе нет. Вид был на море боковой, и основной на Риксос Премиум. Номер достаточно большой, с эркером удачно придумано. Уборка номера и замена белья производилась своевременно и без нареканий. Так же как и пополнение мини-бара. Питание и алкоголь, вкусное и качественное. В Дальневосточном а-ля карт интересная подача блюд. Шоу вечерние зрелищные и качественные, от 15 человек на сцене. Сыну очень понравилось пиратское. Очень красивые декорации и костюмы. На сцене настоящий театр. Хочется отметить работу бара возле шоу/моря. Очень стараются всех обслужить, вежливы и быстры. На территории пивной домик, выше всяких похвал! Несколько сортов вкусного пива, закуски, пивная тарелка зрелищная.
Спасибо за отдых!
20
Freedom47980394644
Дата отзыва: 04 июня 2024
Отдыхали в этом отеле 5-й раз. Отель радует своим стабильно высоким уровнем качества. Стандартные большие номера для отдыха семьей (реально большие - площадь 35-38 кв.м.). Мы всегда бронируем номер с видом на внутренний бассейн, там тихо и днем и ночью. Только в этот раз выяснили, что в отеле есть меню подушек (нигде этой информации нет). На выбор не менее 5-ти вариантов на любой вкус. Питание на высоком уровне, выбор не большой, но все вкусно.
В последний раз было много семей с очень маленькими детьми (ну прямо очень много с очень маленькими). Мало кто из европейцев обращают внимание на своих орущих детей и не успокаивают их. Если кого-то это напрягает, подумайте.
Отель советую. Очень редко бывает, что высокий уровень обслуживания сохраняется из года в год.
20
ANDY C
Дата отзыва: 04 июня 2024
Рекомендую этот отель для всех любителей комфортного и спокойного отдыха. Большая территория, чистые бассейны, отличный спа. Есть чем заняться. Море чистое и теплое. Питание выше всяких похвал. Алкоголь качественный, бармены молодцы.
20
Владимир Т
Дата отзыва: 04 июня 2024
Были с семьей с 25 мая по 3 июня. Из плюсов - Шикарный отель, очень приветливый весь персонал как на кухне,в мини клубе,так и уборка номеров. При раннем заселении помогли с номером. Брали номер с видом на море- вид просто неописуемый, очень красиво, с джакузи в спальне у окна. Большая лоджия с диванчиком и креслами, можно сидеть с компанией после всех прогулок отдельно.
Грамотно продумана концепция ресторанов, бассейнов и детских развлечений. При выезде всем детям раздали бесплатные погдарки в мини клубе( рюкзак, футболка, пазл) что детям очень понравилось. Хочу отметить клининг персонал, уборка каждый день очень чисто и оперативно. (Не помню имя девушки на 4этаже наш номер 1401 )Пляж песчаный, с пологим берегом. Отель очень подходит для семей с детьми. Питание нам всем понравилась. В номере есть кофе машина и хороший кофе. Много разных и полезных фишек. По всей территории работает Wi-Fi, с хорошим качеством.
Нет браслетов на руки, как во многих отелях.
Минусы- нет пирса как у соседних отелей.
Спасатель на пляже не сидит на месте, особенно когда купаешься на пляже с детьми он нужен!
8
Jelena I
Дата отзыва: 03 июня 2024
За 8 дней ниразу не поменяли постельное белье, унитаз не мыли тоже. Уборка поверхностная. Меняли только полотенца.
При выезде заплатили за обертывание чемоданов в пленку(10$ каждый). В итоге получили порезаные чемоданы в зоне рукояток. Развлекательные шоу примитивного уровня.
20
Л Г
Дата отзыва: 02 июня 2024
Отдыхали раньше в этом отеле и решили вернуться. Всё как раньше: приятное обслуживание, территория, развлечения. Большой выбор блюд и десертов в ресторане , удобные часы работы. Ненавязчивая но насыщенная программа развлечений для взрослых и детей. Вечером посмотрели несколько новых шоу, артисты -профессионалы! Дети каждый день просились в детский клуб, мы возвращались с кучей поделок домой и отличными впечатлениями) Удалось посетить несколько занятия от спорт академии, советую заранее записаться!Спасибо за уборку номеров! В целом мы довольны отдыхом, советуем!!!
20
Екатерина С
Дата отзыва: 01 июня 2024
Все отлично, очень понравилась сама концепция отеля. Отдельное спасибо детскому клубу, много разных приключений, аниматоры все приветливые. Интересная программа для детей и взрослых. Каждый вечер яркие шоу на сцене для всех гостей. Очень полюбили мороженое с детьми есть. Море рядом, буквально 2 минуты и ты уже загораешь. Спасибо всем сотрудникам за отдых.
20
Анна К
Дата отзыва: 01 июня 2024
Отдыхали с семьёй пару недель назад, и все остались довольны. Включая самого младшего - его не вытащить было то из моря, то из детского клуба, который находится возле аквапарка. Найти его было той ещё задачей, но благодаря аниматору, которая ходила днём у бассейна и рассказывала об их программе, мы нашли наконец Papy kids club. Хочется отдельно поблагодарить аниматоров за внимательное отношение к детям. Мой сын довольно стеснительный, поначалу даже не хотел оставаться. Но потом его было просто за уши не вытащить оттуда, настолько понравилось. Шоу для деток были неплохими, особенно пара фокусников.
Взрослая анимация была так же на высоте. Все время какие-то соревнования, занятия йогой, аэробикой. Еда в ресторане неплохая, хотя уголок индийской и китайской кухни попал в самое сердце.
В номерах чисто, бассейн теплый. Мы попали на теплые дни, поэтому все было более чем прекрасно. Ребенок доволен, мы отдохнувшие и счастливые, возвращаемся на Родину. А сюда приедем снова, в следующем году.
20
Эрка Ш
Дата отзыва: 01 июня 2024
Отдыхали в мае с семьей из 4 человек.Двое наших детей прекрасно провели время.Питание отменное, развлечений предостаточно, отношение персонала безупречное. Территория ухоженная. Бассейны на выбор и тихие и детские. Мини-клуб уютный, девочки аниматоры внимательные, отзывчивые. Игры в мини-клубе по возрастным категориям.Мы довольны мини-клубом.Спасибо Тине,Лене,Алейне,Ксюше,Тори за доброту.
20
Вероника А
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отдыхали в этом отеле в мае 2024 года. Мы остались безумно довольны пребыванием. Приехали всей семьёй с двумя детьми
Отлично было все. Питание на высшем уровне, огромное разнообразие блюд и в ресторане, и на фуд корте. Даже посетили платные ресторан а-ля карт с невероятной азиатской кухней
В номере всегда чисто, уютно. Сам номер тоже просторный, аккуратный, обустроен со вкусом.
Отдельно хотелось бы отметить анимацию. Ребята всегда завлекали нас участвовать в активити, но при этом не назойливо. Вечерние шоу просто потрясающие, каждый раз что то новое
Анимация в детском клубе порадовала не меньше. Детей невозможно было вытащить). Домой приносили различные поделки, картины и были очень счастливы. Девочкам большое большое спасибо.
В общем, хотелось бы поблагодарить всю команду отеля за то, что качественно выполняют свою работу и делают наш отдых настолько прекрасным;)
20
Мария Ш
Дата отзыва: 31 мая 2024
Хочу поделится своим опытом пребывания в Papillon Zeugma Relaxury 5*
В Zeugma отдыхали впервые, до этого были в Ayscha и Belvil. Все отели Papillon отличные, но Zeugma больше всего запал в душу всей нашей семье.
Территория отеля очень компактная, что особенно удобно для отдыха с детьми. Везде очень чисто, уютно и красиво.
К ресторанам и фуд-корту претензий нет. Огромное количество вкусных и разнообразных блюд на любой вкус. Но наши фавориты- Burger House, кафе Macrina и а-ля карты.
Для любителей спорта на территории отеля есть теннисный корт, футбольное поле и спортзал.
Существенным плюсом для меня стало наличие детского клуба “Papy Club” -своеобразный «детский сад». Детей там и развлекают и мороженным кормят. В общем, дети были в восторге) Для взрослых тоже есть множество активитис:дартс, бочча, пляжный волейбол, стрельба, йога, аква аэробика. Аниматоры что детские, что взрослые-молодцы. Очень приятные ребята, всегда подскажут, ненавязчиво поболтают с тобой, помогут в любой ситуации) В общем концепт soft анимации нам подходит больше)Также нам очень понравились вечерние шоу и живая музыка после шоу.
Отдельную звезду могу поставить за чистоту номеров и персонал. Все очень вежливые и отзывчивые.
Отель превзошел все наши ожидания!Обязательно приедем сюда в следующий раз)
20
Василий П
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отель полностью подтвердил свои высокие оценки, данные ранее его посетителями. 1. Питание приличное, как мне показалось ассортимент и стоимостная оценка блюд начала возрастать по мере приближения июня. 2. Уровень и перечень алкоголя самый высокий из тех, что я видел (включая Rixos Belek). Чивас, Джек дениэлс, Блэк лейбл, ольмека, апероль есть в каждом баре, но в барах в основном здании и релакс баре в любое время предложат Чивас 18, Голден лейбл 18, Сингелтон малт 12 и т.д. Аналогичным образом за хорошим пивом (Бомонти, Бекс) нужно будет сходить в немецкий бар, а за вкуснейшими пирожными не в основной ресторан, а кондитерскую Макрин. 3. Хорошо продуманы локации с питанием и напитками - у бассейнов, на пляже, в основном здании. Очень понравилась практика использования QR-кодов, по которым в течение 5 -10 минут к каждому лежаку доставлялись любые напитки. В результате в отличии от других отелей, в барах никогда не было более 2-3 человек. 4. Несмотря на небольшую (по ширине) территорию мест у бассейнов, на пляже, на газоне достаточно. 5. Самую высокую оценку можно поставить организации обслуживания, персонал готов в любой момент оказать всю необходимую помощь отдыхающим. 6. Уровень вечерних шоу на среднем уровне, возможно летом он повысится. 7. Отель не ориентирован для детей возрастом выше 3 лет. 8. Единственным минусом (для нас) стал высокий уровень шума до 2 часов ночи даже при закрытом балконе. При этом громкая музыка исходила из 2 соседних отелей, расположенных близи Papillon.
20
Людмила С
Дата отзыва: 30 мая 2024
Очень гостеприимный отель с потрясающей кухней и невероятной анимацией!!!
Итак по-порядку)
Территория: компактная, но настолько грамотно спланированная, что не ощущалось недостатка пространства и надо отметить, что очень зеленая, а в районе ресторанов аля-карт еще и благоухающая цветами.
Пляж: широкий, песчано-галечный, при полной загрузке отеля наличие свободных лежаков. Бежать в 6 утра, чтобы занять место, не было никакой необходимости))) Надо отметить, что рядом с лежаками на столбах есть нумерация и QR коды, по которым можно ознакомиться с ассортиментом бич-бара и сделать заказ (Вам принесут прямо к месту принятия солнечных ванн).
Кухня: здесь просто нет слов, одни восторженные эмоции! На территории отеля 4 ресторана аля-карт. Количество бесплатных посещений зависит от продолжительности пребывания в отеле. Поскольку в итальянском ресторане можно свободно отобедать, то мой выбор пал на рестораны морепродуктов и дальневосточный. Ну что можно сказать - ВОСТОРГ!!! И, конечно, надо отметить кофейню и «пивнушку». Одним словом, любой гость отеля найдет для себя гастрономическое удовольствие! Ах, да! И мороженое! Оно тоже порадует)))
Анимация: бесподобные программы каждый день - ни одной не пропустила!!! Замечательные ребята не оставят без внимания ни детей, ни взрослых!!! Спасибо им большое за прекрасно проведенное время!
Персонал отеля: доброжелательный, отзывчивый и внимательный!!! Надо отметить очень удобную систему информации. Как только Вы попадаете в отель, Вам на телефон приходят необходимые оповещения, и, что самое важное есть обратная связь! Так, понимая, что уехав на экскурсию, моя запись в ресторан морепродуктов оказалась «под угрозой» не успевания. Все спокойно и легко решилось в переписке - меня перезаписали на другой день.
Резюме: я смело буду рекомендовать!!!
12
Aliya U
Дата отзыва: 29 мая 2024
1. Питание.
Вроде все есть, но невкусно приготовлено.
Нужно заменить повара или масло при жарке яичницы. Омлет под заказ всегда был подгорелым вне зависимости кто жарил.
Вечером мясо на гриле часто было пересушенным.
2. Сервис.
В отделе прекрасно продумана система заказа напитков к шезлонгу на пляже и у бассейна. Но их привозят через раз.
Персонал жалуется, что не успевает. Особенно в ала-карт ресторанах, где приходилось высиживать 2 часа, чтобы наконец принесли еду.
3. Мини-диско скучное и угрюмое. Где вы берете эти древние песни? Очень опасное место для проведения диско для малышей на сцене! Очень легко упасть вниз с высоты.
4. Номер. Большой просторный. К уборке вопросов не было. Но выдается всего 2 ватных диска в день.
5. Отель не следит за тем, чтобы места на пляже и у бассейна не занимали. Поэтому у бассейна их практически нет.
20
Talasbek N
Дата отзыва: 27 мая 2024
Все было отлично,отношения сотрудников с улыбками,теплый бассейн,море,питание-все на высшем уровне.Благодарность отдельное нашему гиду,ещё прекрасный шоппинг.. сауна,аквапарк ,супер уютный номер.Рекомендация-это конечно на ваше усмотрение-комната для совершения намаза..
20
TomasLucky
Дата отзыва: 26 мая 2024
Перед поездкой были сомнения по поводу отеля, они оказались напрасными. Все было на высоком уровне. Все сотрудники были доброжелательны, старались помочь по любым вопросам.
Еда в ресторане очень разнообразная и вкусная. Коктейли в барах супер. На любой вкус. Вечерние шоу в амфитеатре отдельная тема , всегда интересно и захватывающе.
Дети были в восторге от детского клуба , каждый раз не хотели уходить.
Мы провели незабываемый семейный отдых. Обязательно вернемся сюда еще.
Спасибо отелю , что держат высокую планку.
20
Кристина Ч
Дата отзыва: 26 мая 2024
Чистые номера, хорошая уборка, вежливый персонал, очень вкусная еда.
Персонал улыбчивый и приветливый. Ну просто шикарное место!
Единственное это не очень удобный и чистый пляж. Отдыхали с середины мая, море было теплое, но мутное и водоросли. Заход в море песок с острой галькой.
20
Евгений З
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отличный выбор напитков в барах. Большое разнообразие еды. Нооо, за исключение рыбы полностью отсутствуют другие море продукты, такие как креветки, мидии и т.д.
Так же слишком рано отключили подогрев основного бассейна, последние 3 дня нашего пребывания ребёнок (5 лет) отказался купаться, т.к. было слишком холодно.
В Итальянском ресторане очень харизматичгый приятный мужчина, даже без знания русского языка доходчиво на пальцах все объяснял и всегда находил для нас место в течение 5-15 минут ожидания, ему отдельное спасибо!
Булки в бургер баре лично на наш взгляд очень большие и полностью перебивают вкус мяса. За 2 наши похода мы съедали только нижнюю часть...
Анимация очень понравилась, в последний день праздник для детей вообще на ура!
Ах да, расскажите барменам что коктейль Махито делается с лаймом, а не с лимоном...!!! Наверное единственное разочарование по коктейлям.
20
Даша
Дата отзыва: 25 мая 2024
Приехали в соседний отель , и к счастью , нам там не понравилось совсем , через тур оператора поменяли отель и приехали в Papillon Zeugma❤️ это любовь была с момента приезда )
Пока мы ждали номер (10 минут) , к нам подошла девушка в лобби .дала напитки и клубнику в шоколаде в качестве приветствия 🥹
Через 10 минут нам сказали , что нас готовы заселить , номера ,я так понимаю все одинаковые , шикарные! , с огромной удобной кроватью, полным мини баром, халатами , тапочками , сумкой для пляжа , всякими шампунями, гелями для душа, кондиционерами и прочим. Номер 10 из 10
В ресторане еда на любой вкус и цвет , для детей отдельный мини ресторан , есть просто Всё!!! С утра свежевыжатые соки , в обед есть вкуснейший борщ, куриный суп и мноооого чего еще )
На пляже бургеры оболденные , возле бассейна до 16:00 тоже всякая еда , мороженное
Есть кофейня , кондитерская , разные а ля карты. Еды очень много и она реально вкусная и качественная !
Персонал! Отдельное вам спасибо !!!! С таким количеством отдыхающих , так следить за всем и за каждым , всегда быть дружелюбными , улыбчивыми .
Молодцы🙏
Анимация выше всяких похвал , каждый день шоу , развлечения и все тоже не высшем уровне !
Спасибо вам за потрясающий отдых❤️
Обязательно приедем еще !
20
Александр Л
Дата отзыва: 24 мая 2024
Это второе посещение папилон зюгма, объехав несколько отелей решили, что не нужно искать лучшее, оно находится здесь…
Отличный сервис, хорошие номера, рестораны и бары на любой вкус. Отличный детский клуб, со множеством мероприятий, клоуны, фокусник, футбол, большой теннис…
Отличный персонал, который старается для вас.
Проснувшись на второй день обнаружили в номере вино и фрукты.
Замечательный семейный отель, в котором весь персонал нацелен на удовлетворение потребностей гостей!!!
Это то место куда хочется вернуться…
20
Дамир Ф
Дата отзыва: 24 мая 2024
Побывали 4й раз в Турции. Отдыхали с семьей. Прилетели в аэропорт, на багаже был приоритет, багаж вышел почти сразу, взяли его и пошли дальше. Дошли до стойки пегас, там была отдельная стойка, не нужно было стоять в очереди,сразу прошли и нас ждал отдельный транспорт, ставлю за это 5 ку. Приехали в 7 утра, заполнил анкету и сразу заселили ставлю 5. Дочке очень понравилась игровая зона. Каждый день анимации для детей, аквагрим, оценка 5 за детскую концепцию. Аквпарк 4 горки тоже не плохо, совсем для мылышей есть детский бассейн, младшая там плюхалась.
Питание хорошее.Есть русская еда, борщ, лапша.Но не было раков, креветок. Дети в основом питались в детской отдельной комнате. Выбор еды всегда есть, но не такой большой. Есть и на улице еда, но работают до 4. Ужин начинается с 18.30 если не успели поесть, то есть либо кондитерская либо пивнушка. Оценка твердая 4 .
Отдыхали 7 дней предложили поесть в алькарт, выбрали рыбный, подача и атмосфера там на 5 .
Море, заход песок, немного есть камни, все хорошл но нет своего пирса за это ставлю 4 ку.
А так в целом все хорошо, персонал вежливый, быстро помогают, отвечают тоже быстро.
20
Андрей Т
Дата отзыва: 23 мая 2024
Понравилось все. Отличный семейный отель. Большой выбор ресторанов на вечер. Большой выбор развлечений для ребенка. Обслуживание на высоте с начала как только заселяешься и до выезда в аэропорт. Планируем осенью вернуться в превосходное место для отдыха и заряда энергии.
4
Лалала А
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отравились в Аля карте, дальше прибывать в отеле не хотелось . Фотографы постоянно и навязчиво навязывают свои услуги за 30к. Такое чувство было, что каждый день находимся на рынке где каждый что-то хочет впихнуть за бешенные деньги. Уборка в номере каждый день.питание больше русское. Если вы едите каждый день есть креветочки и крабов их там нет) либо в алякарте ( собственно где мы и отравились)
Моральная компиляция была : предоставление павильона до 18:00 , в итоге нам его закрыли сразу как мы ушли в бассейн ( до 2 часов полежали и закрыли все) шустрые. Лучше бы тогда не предлагали это. Сюда ещё раз не приедем. За такую стоимость есть много других вариантов получше сервисом !
20
Абылай С
Дата отзыва: 21 мая 2024
Сервис в отеле очень хороший. Ни разу не столкнулся с невежливым персоналом. Когда заболел ребенок, мы поехали в больницу по страховке, а администратор поручил организовать трансфер обратно за счет отеля. Это говорит о заботе👍. Номера убирают каждый день, минибар всегда пополняют. Номера не большие но очень комфортные. Еды очень много. Рыбный Ресторан а ля карт шикарен и еда вкусная. Итальянский а ля карт ресторан тоже самое,вкусные обеды 👍 Бассейн чистый,вода подогревается👍 На берегу моря не заметил ни одного мусора👍 Единственный минус,когда к нам приходили гости из Gloria (отель по соседству) играть в пляжный воллейбол, их к сожалению в первые дни запускали,но потом запретили. И нам пришлось идти уже к ним играть и нас запустили без проблем! Вечерняя шоу программа 👍 каждый день. Отличный семейный отдых получился! Дети в восторге. Спасибо Papillon Zeugma. Обязательно будем еще раз🤝🔥
20
Ольга Л
Дата отзыва: 21 мая 2024
Великолепный отель! Сейчас в нем отдыхаем : я и две дочки-7 и 15 лет. Все нашли себе развлечение. Все супер, начиная от номера и заканчивая анимацией! Шикарные шоу программы каждый день и вечер. Приглашённые артисты профессионалы, шоу Алиса в стране чудес - это вообще мирового уровня ! Тёплые бассейны и красивое чистое море с песчаным входом. Классно придумали понтон в море, первый раз такое встретила, до него можно доплыть и полежать позагорать или понырять-веселый релакс. Дети всегда заняты , мини клуб чистый и программы всегда разные и насыщенные. Много локаций для отдыха и мини детям и средним и взрослым . Амфитеатр у моря для всех вечерних программ, музыка качественная , Свето аппаратура - молодцы! Пляж чистят каждый вечер , находка - мини боксы с холодной водой у лежаков- супер комфортно! Удобные кровати , центральный кондиционер, хорошая косметика от отеля, своевременная уборка и доброжелательный персонал.
Одним словом - рекомендую на 100 процентов!
20
Luda0583
Дата отзыва: 18 мая 2024
Суперский отель! Отдыхали с семьей ( ребенок 2 года) в мае 2024 г., остались в полном восторге! Территория отеля большая, но уютная. Пляж чистый, в самом отеле тоже очень чисто, персонал отзывчивый и дружелюбный. Любой вопрос решался быстро. Очень приятная служба клининга, всегдашней убирали, полотенца меняли каждый день. Еды очень много и вкусно. Отдельно есть диетическое и детское питание. Фрукты, сладостей вообще море. По а-ля карт ходили в рестораны: рыбный и дальневосточный. Хочется сказать спасибо персоналу ресторана. Обслуживание на 100%. 🔥 еда вкуснейшая. Детская Анимация шикарная. Девочки с papy club целый день до позднего вечера занимаются с детьми. Ребенка вечером не уведешь в номер. Обязательно вернемся сюда. Мы влюбились в этот отель!!
20
Anastasia M
Дата отзыва: 18 мая 2024
Даже не вспомнить, который раз я отдыхаю в этом отеле, раньше могла приехать сюда и пару раз за год. Побывала во многих классных отелях Белека, а возвращаюсь вновь сюда и вижу периодически знакомые лица среди гостей, которых встречала здесь ранее. Концепция отеля- беззаботный ленивый отдых, все ориентировано на абсолютный релакс, это не меняется годами. Сервис безупречный, ориентирован максимально на гостей. В сравнении с последним отдыхом три года назад- чуть уже ассортимент и затейливость блюд, нет почему-то взрослой анимации, а Белвиле она суперская и никуда не делась. Усилен заметно контроль спасателей за купающимися в бассейне, это здорово. Уборка номеров идеальная, сами они просторные, удобные. Вернемся непременно)
20
Анна Ш
Дата отзыва: 18 мая 2024
Все было прекрасно!!! Спасибо большое за отдых! Отдельное спасибо Эрсину, всегда помогал по возникшим вопросам, еще хотелось поблагодарить девочек с детского клуба, Вы лучшие! Старший сын ходил на футбол, отличные тренировки и как бонус съездили на турнир между отелями, сколько эмоций получили, не передать словами!!!Бассейны теплые, еда вкусная, что еще нужно для отличного отдыха!?! Уборка номеров отличная, жили в номере 3106 на вилле, все понравилось! Еще раз спасибо за всё☺️
12
Olik198
Дата отзыва: 17 мая 2024
В отеле мы уже не первый раз
И могу сказать,что в этом году питание стало хуже…Не плохо!!!!Но хуже!
Совсем не было стейков из лосося…не увидели креветок…морепродукты мягко сказать были урезаны сильно
Анимация в этом году на мой взгляд тоже слабее
В прошлом году только 1-2 шоу нам не зашли…в этом уже больше…
И на мой взгляд очень нужны в ресторане кофемашины…сидеть и ждать пока вас заметит официант нереально…а замечают они только турков…несколько дней подряд мы пили кофе в баре рядом с рестораном.
20
Юлия С
Дата отзыва: 16 мая 2024
Всё было очень хорошо ,но нам немного нехватало ,хороших вечерних шоу , и немного веселее нужна дневная взрослая анимация. В остальном все супер спасибо .Особенно было классно обедать в итальянском ресторане. Обслуживание на высоте .питание в итальянском ресторане выше всех похвал!шев повара 5 . И ещё отдельно спасибо рыбному рестораны просто 6 очень вкусно а подача блюд это вообще шедевр.
20
Алена Р
Дата отзыва: 16 мая 2024
Очень красивый отель, вкуснейшая еда, программы развлечений (акробаты особенно поразили). Очень понравилось отношение персонала - отзывчивые, улыбчивые и радушные. Музыканты добавляли атмосферы праздника и романтики.. в общем я очень довольна.
20
Михаил Я
Дата отзыва: 16 мая 2024
Семья из 4 человек ( две девочки 16 и 4 года ) 8 дней !
Прилетели в 7 утра , встретили с сюрпризами в виде напитков и клубника 🍓 в шоколаде ! Сходили на завтрак и сразу же заселили в 9:40.
Номер был комфортный , две комнаты и два туалета с душем ! Два балкона )
На ресепшн ходили всего два раза ( один при заселении , второй при выезде )
Рестораны и еда 🥘 на любого гурмана
Клубника, Мясо 🥩 шашлык ! Есть даже детский ресторан с отдельным меню ! Так же есть зона для фитнес еды ( все отварное )Индийская кухня , китайская кухня . Привез 8 кг 😂
Все вкусное и приготовлено со вкусом !
Напитки 🍷 все достойные (оригинал ) чивас 18 , ольмека голд , мартель, Джеймисон , и так далее ! Односолодовые виски 🥃 все это бесплатно и без ограничений по времени ! Пивной ресторан с часу до пяти вечера работает ! Там вообще пушка , для любителей пива 10-15 сортов пиво и блюд к нему )
Аля карт рестораны 4 штуки !
Были в двух ! Все очень вкусно было !
Пляж 🏖 ухоженный ! Есть куаркоды для заказа прям с лежака ! В море купались два раза ( Вода 19 была ) все остальное время в бассейне былы , он с подогревом !
Анимация на высоте ! Диджей ( полненький ) Задигалка ! Есть русская музыка 🎵!
Живая музыка каждый день !
Был в других 5 отелях!
Этот пока у меня топе рейтинга !
Свежевыжатый сок 🥤 всегда есть !
Апельсин и морковный для загара !
20
Наталья А
Дата отзыва: 16 мая 2024
Второй раз в данном отеле, но на этот раз доплатили за номера вилла с собственным бассейном! Не прогадали! Это было лучшее решение для семьи с двумя детьми! Номера хорошие, огромный плюс, два жезлонга на террасе, дети спят, а ты спокойно загараешь и купаешься! Виллы находятся в тихом месте!В остальном в отеле все прекрасно! Анимация, территория! Персонал очень приветливый!
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 14 мая 2024
Это мой второй майский отпуск в отеле сети Papillon: прошлой весной я отдыхал в Papillon Belvil, который позиционируется как отель для семей с детьми, и остался очень доволен: большая широкая территория, уютные бунгало, огромный выбор еды в главном ресторане. В этом году хотел показать его жене, но туроператор убедил попробовать отель Zeugma, который позиционируется как самый премиальный. Забегая вперёд, отмечу, что нисколько и ни одного раза не пожалел: у Зегма есть контрастные черты - небольшая ширина территории, бестолковые виллы, сравнительно небольшой главный ресторан. И это прекрасный пример того, как недостатки обратить в преимущества! Главный корпус отеля построен на холме так, что лобби и первый этаж располагаются на возвышении, а зона отдыха и внутренний двор имеют выход с -2 этажа, что очень удобно и необычно. По периметру внутреннего двора, на который выходят окна номеров, расположены а-ля карт рестораны. В центре двора находится бассейн, над которым уже в его центре нависает один из многочисленных баров. Каждый вечер в 19 часов артисты играют для ресторанов живую музыку, и это уже из номера создаёт атмосферу маленького уютного городка. Были восхищены этим решением.
Что касается развлекательных мероприятий и зон, их местоположения: очень хорошо продуманы и разнесены по территории так, чтобы никак не тревожить людей, желающих отдыхать в тишине.
У отеля есть несколько больших бассейнов, включая аквапарк. Из них не подогреваемый только один, что тоже оказалось преимуществом: под окнами номеров не собирались и не шумели отдыхающие. Все остальные бассейны тёплые и кристально чистые. К слову, о чистоте: уборка номера и пополнение мини-бара ежедневные, бесплатные. Нам каждый день меняли полотенца и постельное белье, наводили блеск на всех поверхностях и скручивали красивые фигуры из покрывала на постели - никаких лебедей)
Вообще 90% персонала - русскоговорящие, либо понимают русский язык, либо быстро позовут того, кто понимает. Искренне услужливые и приятные люди в любое время суток, мы всегда рады были здороваться с ними и благодарить. К нам в ответ расположение только утраивалось. Хотелось бы упомянуть здесь многих людей, но, к сожалению, всех имён не запомнить. Хороший пример - девушка бармен Özlem и её команда. Мы всегда рады были зайти просто поздороваться и уже во вторую очередь заказать вкусные коктейли.
Баров на территории много. Не знаю, сколько - точно достаточно, чтобы ни о чем не переживать, не толкаться и далеко не ходить. Уютные бары как на террасах, так и на корте, на воде, у воды и просто внутри отеля. Напитки отличные. Голодными вы также не останетесь: всегда где-то открыты фуд-корты, рестораны, кондитерские.
Есть спортзал и сауна, хамам. На улице ежедневно проходят активности вроде йоги, пилатес, водных разминок. Пляжный волейбол, дискотека, настольный теннис, детская анимация - есть действительно всё. Описывать на самом деле бессмысленно - это нужно видеть своими глазами. Хочется только поблагодарить всю огромную команду, которая делает нас чуть счастливее. Уезжая, жена плакала - отель проверку прошёл.
Из минусов могу притянуть за уши невкусную еду в итальянском а-ля карт ресторане, доступном бесплатно один раз. Возможно, проблема в нас, но это был наш единственный ужин, после которого пришлось идти в ночной буфет. Кроме "Цезаря", "Ризотто" и десерта вкусной еды там не приготовили. И именно там подали бутылку вина за 300 рублей, хотя в основном ресторане за обедом или ужином приятные официанты по умолчанию наливают хорошее белое вино. Второй минус - негласная накрутка цен на такси отелем. Гид сориентировала нас на одну цену, но перед отъездом сотрудница Guest Relations предложила только один вариант в полтора раза дороже. А это очень ощутимо даже в пределах Белека. Плечами пожали все вокруг, и пришлось самостоятельно искать и вызывать такси в полтора раза дешевле.
Сотрудники ежедневно обеспечивают красоту и чистоту на территории, делают практически всё возможное, чтобы гостям было комфортно, и это очень подкупает.
Отель рекомендую. Мы вернёмся.
20
Мари М
Дата отзыва: 14 мая 2024
Всем привет были много где но Zeugma это супер 👏 нам все понравилось и территория и еда , и сервис все на высшем уровне.
ЕСТЬ ОДИН МИНУС КОТОРЫЙ НАС ОЧЕНЬ СИЛЬНО ОБИДЕЛ ПАРЕНЬ С МАГАЗИНА МЕХА ОЧЕНЬ НАГЛЫЙ . Мы ему ответили что нас не интересует поездки на что он нам ответил зачем тогда приехали сюда .
20
Anna
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отель отличный! Маленький, уютный.
Путевку мы покупали через Pegas select, у нас был индивидуальный трансфер , встреча в отеле шампанским и клубникой в шоколаде.
Номер Junior suite, 2 сан узла и для детей был диван . В подарок положили сумку для пляжа , мелочь, а приятно .
Для детей детский клуб , куда дети ходили с удовольствием , разные шоу и мастер классы, вечером для малышей Мини диско . При выезде из отеля подарки на память (детям очень понравилось)! Есть спортивная школа .
Также много бассейнов, аквапарк. Бассейн подогревался.
Каждый вечер мы ходили на шоу , особенно понравился Тодес на 9 мая !
Ресторан не особо порадовал , но я думаю это из-за того что был не сезон . Выбор был небольшой , думаю из-за неполной загруженности отеля.
Несколько ресторанов а ля Кард , два у нас было включено, мы выбрали: рыбный, итальянский. Очень вкусно! Рекомендую!
Очень понравилась кофейня , там отличное кофе и вкусные десерты .
Пивной ресторан тоже хороший, пиво вкусное .
Обслуживание везде отличное !
И это правда что тут 5 звёзд! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
Надежда С
Дата отзыва: 13 мая 2024
Прекрасный отель и сервис, территория шикарная, еда очень понравилась. На территории несколько ресторанов, огромный выбор всего!
Анимация на высшем уровне, профессиональные танцоры, что очень порадовало!
Номер хороший, убирали каждый день.
Из минусов, на мое личное желание, это помягче подушки и одеяло)) и место в ванной под мыльные пренадлежности в самой душевой, пришлось шампуни ставить на пол и мыло тоже во время мытья.
20
Юлия З
Дата отзыва: 13 мая 2024
Все отлично, за исключением ряда блюд (мясных) в ресторане и алкоголя (превалирует местный, коктейли слабые).
Если едете без детей, отель не советуем- тут каждая семья с 1-3 детьми приезжает и обстановка соответствующая (для деток созданы все условия).
20
Екатерина С
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отдыхаем в настоящее время в отеле с подростками 14 лет. Проживаем в двухэтажном семейном номере. Вид на бассейн, при заселении показали три номера- они все абсолютно одинаковые- вид разный- везде тихо и спокойно. Очень уютный отель, все красиво, чисто. Лежаков на море полно, занимать не нужно. Такси до Антальи уже 50 евро- ехать мин 35, до Белека 7 евро.
Еда нормальная, единственное, после 10.30 не позавтракать. Нужно ждать 12 или идти в z лаунж, но там ожидание еды 30 мин. Ходили в аля кард ресторан рыбный- вот очень понравился!!! Супер, советую. Очень приятные сотрудники- на рецепшн, на гест релейшн, горничные. Всем спасибо огромное!!
Есть спортзал, работает с 7 утра до 19 часов
Прекрасные вечерние шоу
С 18 часов в зоне рецепшн пианистка играет- классно!❤️❤️❤️
12
Мирослава П
Дата отзыва: 12 мая 2024
Плюсы и минусы отеля: 1. Мы жили в вилле с собственным бассейном- прекрасная вилла, все удобно, уборка - каждый день. Чисто, комфортно, с шиком. Минус: бассейны при виллах без подогрева- вода в первой половине мая была холодной;
2. Территория отеля - ухоженная, вся в цветах, чистая. Отовсюду достаточно близко к морю. Небольшая. Минус за разрозненность: аквапарк находится далеко от зоны с бассейнами и моря. Ходить в аквапарк было неудобно. Детей он не привлекал, хотя обычно дети любят посещать аквапарк. Бассейны поделены на две части- одна «тихая» и ледяная, вторая семейная и очень теплая и комфортная для детей. Практически все гости отеля собирались в теплой части бассейнов, тогда как вторая часть бассейнов была абсолютно пустой. Иногда на теплой части бассейна не хватало лежаков.
3. Сервис в отеле- на достаточно высоком уровне: все улыбаются, все вежливые, официанты в ресторанах обслуживали быстро и внимательно;
4. СПА- чисто, уютно, внимательный персонал. Цены высокие- но уровень обслуживания достойный. Брали курс тайского массажа плюс два раза хамамные процедуры для всей семьи и детей.Все было безукоризненно. Массажистки - профессионалы, массаж и сервис первоклассный.
5. Услуги фотографа- фотосессия прошла комфортно, но цены за фотографии и альбомы- космические.
6. Шоу программы: все вечерние шоу на достойном уровне, был также детский вечер;
7. Детский клуб: оставляли двоих детей возраст 6 и 8 лет. Ходили с удовольствием. Участвовали в конкурсах, в платной экскурсии- остались довольны. Отдельный плюс за наличие детского клуба на время вечерней программы до 23.00. Дети обычно не хотят ходить на вечернюю программу и с удовольствием оставались в детском клубе на просмотре фильмов и мультиков.
8. Пивной домик- хорошее уединенное место для взрослых, которые любят пиво и закуску к нему. Сделан домик с пивной задумкой, обслуживание - прекрасное. Пиво доступно дополнительное, не такое как во всех барах;
9. Пляжная линия- чистая, мелкий заход в море, отсутствует собственный пирс, мелкий песок;
10. Ресторан главный: ресторан имеет внутреннюю часть и внешнюю. Расположение удобное. Посадка большая. Сервис хороший.
11. Кухня: и это самый главный и к сожалению основной большой минус данного отеля. Еда, в основном была достаточно вкусной, но всю неделю все было очень и очень однообразно. Очень скудный выбор, мало дорогих качественных продуктов. Морепродуктов практически нет. Тематической кухни тоже не было, что нас также очень неприятно удивило, так как этот отель позиционирует себя как отель высокого уровня. Гриль зона - маленькая и достаточно скудная и монотонная. Оценка кухне - низкая. Мы в Турции были 4 раз. И нам есть с чем сравнить. Это был первый отель, где не сервировали море продукты такие как хотябы раки, а также где баранина и ягнятина были не вкусные и неудачно приготовленные.
12. Рестораны аля карт: в отеле находится 4 ресторана аля карт. Нам было положено бесплатно одно посещение такого ресторана на выбор. Мы выбрали: дальневосточную кухню. На старт нам подали закуску: суши и сашими. Это было очень вкусно и свежайшие продукты. Горячее блюдо было увы- неудачным и невкусным. И у меня и у мужа и у детей. Ресторан оцениваем на 3 только благодаря очень вкусным суши и сашими, которые готовил японский шеф на стойке при входе в ресторан. Сервис в ресторане - достойный, хотя также был небольшой упор на покупку платного напитка из винной карты.
13. Организация торжества в отеле - мы приехали на отдых, чтобы отметить юбилей мужа. Я заранее подошла к стойке работы с клиентом и договорилась за дополнительный сервис в день рождения. Отель бесплатно предоставил: вечером торт и поздравления от персонала. Также в спа мужа поздравил персонал с небольшим подарком и тортиком. Все остальное платно: просекко в виллу, шарики и тд. Все это по вашему заказу.
14. Фуд Корт возле бассейна: в данном месте можно обедать возле бассейна не переодеваясь. Еда вкусная, но опять же - монотонная. Сервис - хороший.
15. Бары и алкоголь: не смотря на то, что алкоголь есть разный. К сожалению напитки - также желают лучшего. Качество алкоголя, как по нам- низкое, но мы искушенные гости, поэтому возможно кому-то данный уровень еды и напитков покажется достойным.
16. Общая оценка: соотношение цены и качества: 3 - плюс за достойную виллу; минус балл за очень скудную кухню для такого уровня отеля и минус за достаточно большое количество платных моментов, которых при опции all inclusiv должно быть по минимуму;
20
Михаил К
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отличный отель, подходит для отдыха всей семьёй, удобная компактная территория, обслуживание на высоте. Пляж не большой но лежаков хватает, у бассейна если за ранее не занял лежак, то будет проблемно найти. Хорошая анимация как для взрослых так и для детей в течение всего дня. Понравилось что можно взять ребенку индивидуальные уроки плавания, футбол и теннис.
20
Anna
Дата отзыва: 12 мая 2024
Очень хороший отель , уже не первый раз. Кухня на высоте, уборка тоже отличная везде чисто и приятно пахнет, анимация достойная 👍🏻 . Есть теннис большой и столы, еще можно было бы добавить бильярдный стол, когда дождь идет поиграть хотелось. Вернемся еще ♥️
20
Юлия
Дата отзыва: 10 мая 2024
Отдыхали в начале мая 2024 с подругой и девочками 9 и 11 лет. Очень понравилось. Впервые в Турции весной, оказалось прекрасно. Комфортная погода для прогулок и путешествий вокруг. Море прохладное , но мы даже заходили. Да и в отеле есть подогреваемые бассейны. И главный, и в аквапарке и внутренний. Скучать не приходилось. Территория не большая, но очень правильно распланирована. Прекрасные номера. Здания построены так, что каждая секция как бы сепарирована и от этого со своего балкона не видишь остальные. В номерах большие эркеры, если в сторону моря, то вид потрясающий. Те что выходят во внутренний двор, наверное выходят на бассейн. Тоже не плохо. Очень качественное питание. Возможно где то есть большее разнообразие, но к качеству напитков и еды претензий нет совсем. Есть детская еда, здоровая еда. Всегда можно найти рыбу и мясо без соусов (кто любит натуральные продукты) Много овощей. Про анимацию не скажу, было начало сезона, но в целом есть и анимация, и детский клуб. Пляж песчаный. Сервис отличный. Служба по работе с гостями всегда с вниманием относилась к просьбам . Центр Белека на такси 7 мин цена 7 долларов или евро в один конец. До Анталии минут 40 и цена 40 евро(долл). Такси приезжает моментально. В целом все было прекрасно, вернёмся
20
Ezhea
Дата отзыва: 09 мая 2024
Начнем с того что бы смены 9 мая были горячие, учитывая ветер и не с сильную жару это было прекрасно!! В других отелях такого нет
Еда: по еде все хорошо , мало вкусных рыбных блюд, но для любителей мяса тут рай и разнообразие. Свежевыжатые соки, топ
Номер: номер прям большой, семья из 4х человек спокойно поместится в стандартном номере, также есть подушки двух видов, что здорово.
Детский клуб классный, не забудьте в последний день взять подарок.
Также отель дарит шикарные пляжные сумки с символикой.
Пляж: вход хороший, есть пантон(не прыгайте с него рыбкой, так как под ним есть деревянные колышки и на волнах его сносит и колышки видны , но нужно присматриваться)
20
Arsen G
Дата отзыва: 09 мая 2024
Приехали в этот замечательный отель с женой, почти сразу после нашей свадьбы и не прогадали! Все было на высшем уровне - обслуживание, еда, напитки и всевозможные развлечения. Не самая большая, но очень уютная территория, множество ресторанов a la carte и даже отдельный бар. На следующий год вернёмся сюда, чтобы уже отметить нашу годовщину ❤️
20
Trek55315048831
Дата отзыва: 09 мая 2024
Остались очень добрые, теплые и положительные воспоминания об этом отеле. Отличное место для семей с детишками, аниматоры такие умнички, постоянно чем-то занимают их. Очень хороший детский игровой клуб, аквапарк. Приятная атмосфера преобладает по всей территории, отличный обслуживающий персонал во всех барах, ресторанах. Уборка номера , пополнение бара ежедневно. Голодными не останетесь, для ПП отдельные ряды, фрукты, овощи, зелень все, как с грядки. Бассейн с подогревом, для детей в мае месяце - это рай! С удовольствием рекомендую данный отель для семейного отдыха с детьми! Спасибо всему персоналу отеля за их улыбки и терпение всех обслуживать с добрым взглядом!
20
Дарья Б
Дата отзыва: 07 мая 2024
Я с мужем побывала во всех линейках Papillon и могу точно сказать, что зеугмп самый лучший из них.
Доброжелательный и заботливый персонал, большая часть понимает русский язык.
Компактная территория, но при этом развлечений достаточно: подогреваемый и обычный бассейн, чистый пляж, детская площадка, днем можно сходить в пивной ресторан, вечером покурить кальян и посмотреть шоу, которое у них проходит каждый день. Вкусные кафешки, ресторан всегда полон еды: свежие фрукты, сыры, выпечка, свежевыжатый сок.
Мы остались довольны, хотели бы как раз посетить отель, но уже вместе с детьми.
20
Евгения Х
Дата отзыва: 07 мая 2024
Компактная, но хорошо продуманная территория. На майские бассейн с подогревом (не формальным, а нормальным подогревом). Работа дневных аниматоров не раздражает, нигде не орёт музыка, можно отдыхать в спокойной обстановке. Питание хорошее.
Отдельно отмечу работу детского клуба. Это команда невероятных волшебниц! Мой сын вообще дольше 10 минут не оставался в клубах других отелей, а отсюда было не забрать. Интересные занятия, хорошее наполнение и состояние клуба чуткость и добрые сердца воспитателей- это то, что делает отдых в отеле особенным.
Спасибо команде Zeugma!
20
Marina T
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отличнейший отель!!
Питание на 10
Сервис ,чистота !
Кофейни с десертами и вкуснейшим кофе -одни из лучших
Удобные кровати ,подушки ,любой вопрос решался молниеносно
Пляж ,кафе ,бары -чистота,напитки по qr коду ,выбор альтернативного молока,отдельный стол с healthy питанием -на пару ,рыба на гриле -охлпжденная и готовят при тебе
Персонал корректный ,никаких навязчивых движений ,униформа,каждый занят делом ,приветливы и улыбчивы
Спа-ритуалы в Хамам волшебны ,Косметика люкс
Приятно удивлена таким сервисом в Турции и однозначно буду рекомендовать отель.не уступает de luxe отелям Белека!!
20
Людмила П
Дата отзыва: 06 мая 2024
Классный отель с грамотно размещеной и красиво оформленной территорией, вежливый и обходительный персонал, уборка и смена белья каждый день, вкусная и очень разнообразная еда , классная детская и не надоедающая взрослая анимация, супер ночные шоу, удобно подогрев бассейна в прохладное время, лежаков всегда достаточно, супер удобно- индивидуальный трансфер от отеля!!! В своих сторис я все выкладывала с названием отеля и всем его рекомендована!!! Спасибо большое за отличный отпуск!!!
4
nik_olka_europe
Дата отзыва: 05 мая 2024
Все испортило что выключили подогрев бассейнов. Вода ледяная. Дети пищат что очень холодно и соответственно заняться нечем. Все ходят вокруг бассейна. Ресепшн удивленно разводит руками.
20
Julia F
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Вернулась в Papillon как домой. Поплавали в теплых бассейнах, подышали соснами, вкусно поели в ресторанах, полюбовались уютной, чистейшей территорией. Когда не было любимых пельмешек, повар с радостью готовил их для дочки ни один раз. Прикольно когда не успеешь подойти - а персонал запомнил мои пристрастия и привычки)) В рыбном ресторане потрясающаяая кухня - свежайшие морепродукты, рыба. Я туда люблю ходить из-за гостеприимного возрастного мужчины (не запомнила имя), он каждое блюдо чуть ли ни с историей его происхождения подает. Жаль что в апреле еще не было турецких завтраков - отдельный восторг - рекомендую всем посетить в сезон. Анимация не навязчивая, никто за руки не тянет "Пошли на аэробику". Но Рустэм и Маша - настоящие зажигалки, добрые, улыбчивые, классные. Старались не пропускать их тренировки по йоге, аквазумбе и т.п. Всегда пробуйте что-то новое! Я ощутила на себе всю прелесть Fly йоги, хотя меня всегда пугали занавески. Кому хочется ощутить заботу и любовь - вам точно в самый лучший отель - Papillon Zeugma!
20
Севинч Х
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Отдыхали с семьей в этом прекрасном отеле,удобное расположение всего,замечательный ландшафт,дизайн,все на высшем уровне.
Все работают очень оперативно,предоставляют вкусную еду,напитки,вежливый и чуткий персонал,сделают все чтоб отдых был незабываемым.
Развлечения. Понравилось что аниматоры всегда занимают гостей разными активити,боча, дартс,йога,пилатес(спасибо Тине Рустему Маше)
Дети в восторге от детского клуба,каждый день разные подделки,игры,рисование,их невозможно было вытащить с него.(Спасибо Ксюше,Тори,Лене,Алейне,Сыле,Гекхану)
Будем советовать ваш отель всем и приедем сюда еще и еще раз)
20
Валентина К
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Отель выше по цене с аналогичными, поэтому ожидания были завышены. Ранее вроде у отеля был индивидуальный трансфер и сейчас сразу разочаровал большой автобус с развозом. Номер дали с боковым видом на море, но мы поменяли впоследствии на номер с видом на внутренний релакс-бассейн, чтобы не жарило солнце так как не любим кондиционеры. Если хотите тишины то просите эти номера. Еда достойная разнообразная, но крабы были только раз за неделю и были с тухлым запахом( Кондитерская около релакс-бассейна выше всех похвал, нигде нет такой вкуснотищи и разнообразия! Детский клуб отличный, детская анимация тоже хорошая, но подборка песен на мини диско совсем неудачная, мало заводных песенок. Взрослые шоу в последние годы везде однообразные, поэтому ходили мало. Кафе на территории достаточно, алкоголь отличный импортный. В основном ресторане раздражали медлительные официанты с чаем и кофе, ждали по 15-20 минут. Один раз вообще забыли про заказ, пришлось мужу идти в зону разлива чая тогда быстро забегали, так как туда нельзя заходить гостям. В последний день увидела кафетерий на пляже он чуть в стороне и я его не замечала) оказался неплохим и с отличными барменами. Коктейли и алкоголь брали в баре около пляжа, тоже все отлично. Пивной ресторан около релакс-бассейна тоже понравилось. Погулять можно только по территории так как отель стоит далековато от населенного пункта, такси 6-7 долларов в центр Белека, ехать 5 минут.
20
Ярослав П
Дата отзыва: 04 января 2024
Очень уютный отель, красивый. Территория ухожена, всем отдыхающим хватает места. Персонал старается сделать отдых максимально комфортным. Блюда в ресторане и подача на высоком уровне.
Хочется вновь побывать в этом отеле.
Всем советую.
20
Alex S
Дата отзыва: 13 ноября 2023
В конце октября со скуки посмотрели погоду в Белеке( не первый раз отдыхаем в его отелях) воздух 26°,вода 25°и в первых числах ноября мы здесь.Отель Папиллон Зюгма выбрали из за хорошего рейтинга и не ошиблись.По приезду на рецепшене предложили шампанское и фрукты номер тоже был готов2408.Второй корпус,четвертый этаж,номер восемь.Все четные с видом на море.Уборка в номерах хорошая,новые не застиранные постельные принадлежности,полотенца ,халаты.Единственная проблемка была с мини баром,пополнялся через два дня на третий по напиткам,чай вообще не пополняли,чипсы через раз.Заселение отеля примерно на 50 %,на сервис это не отражается.Отель и пляж чистые ухоженные,бары ,кафе ,рестораны аля Карт работают. К основному ресторану Mosaik ни капельки притензий, не реально перечислять то что там вариться жариться париться и с пылу жару подается.Своим отношением к работе понравилась официантка Эмель,во время завтрака и обеда всегда по несколько раз подойдет ,что то предложит,посуду мгновенно заберет, понравилось не понравилось спросит,жаль на ужин ее забирали обслуживать другой ресторан.Перекусы с 12-16 на Gourmet Street,бургеры,денер,пицца,фрукты ,мороженое...бары у бассейов,на пляже,релакс бар,винный бар...Пивной домик с большим выбором пива и закусок интересно посетить.С погодой очень повезло,но все равно было приятно поплавать в очень большом подогреваемом бассейне после пляжа.Бесплатно Сауна и Турецкая баня в отеле.Живое пение можно послушать вечером в баре возле рецепшена.Хотя есть помещение где можно переждать поздний отъезд ,всеравно предпочли продлить номер до 10 вечера обошлось 100€,но это того стоило.В течении нескольких лет посещали ряд отелей на этой береговой линии.Папиллон Зюгма очень понравился атмосферой комфорта и полного релакса,который создавал для нас весь персонал этого отеля.Большое спасибо за это.Удачи и Процветания Вам !!!
16
Виолетта
Дата отзыва: 31 октября 2023
Всем привет! Только вернулись из отеля. Семейный отдых 18.10-29.10 (11 ночей), 2 взрослых и 2 ребенка (5 и 7 лет), жили на вилле (первый этаж). Стоимость - 475 тыс.
Начала писать отзыв и пришла к мысли, что главное разочарование поездки - это вилла, она не соответствовала ожиданиям. Если бы я взяла стандарт за ~400 тыс, то, думаю, поставила бы 5 звезд. Теперь подробнее.
Вилла 3205 - имеет выход не к бассейну, а к «ручейку», который можно перепрыгнуть. Нет индивидуального выхода к бассейну, за что в принципе, и был выбран именно этот номер. Посоветовала бы виллы, которые начинаются на 31 и 34, остальные, на мой взгляд, не всегда могут быть удачными. Нас в итоге переселили 24.10 в виллу 3121 и мы ей остались довольны.
Еще минус о котором уже писали - ужасная слышимость на виллах. В первую же ночь я проснулась с дочерью от жуткого грохота, звук был такой силы, что нам показалось, что стучатся в балконную дверь, но нет, это жители верхней виллы носились (а может и просто ходили) по своему номеру. Итог: 6 беспокойных ночей, подъемов в 7 утра (по режиму наших соседей сверху). Сущий кошмар. Ремонт уставший (лопнувшая плитка, обшарпанные стены), есть неисправности: не работал основной свет в ванной, в ванной отвалился кран, другой кран на раковине был слабо закреплен (шатался), по звонку всё быстро наладили. Мебель чистая. А вот балконная дверь ужасно тугая, открывается с трудом, детям открыть просто нереально. Обязательно пользуйтесь москитной сеткой, насекомые по вечерам есть, дочь и мужа покусали.
Внимание! Бассейны на виллах не подогреваются. Вода там бодрящая, градусов 20-21, купалась только я раз 5 (для фото, видео, галочки) и муж по тем же причинам. Переплата за виллу на нижнем этаже с выходом к бассейну составила около 75 тыс, в итоге ни выхода к бассейну ни теплой воды и как бонус скачки у тебя над головой по утрам и вечерам.
Еще бы из минусов поездки отметила острые края ступенек в подогреваемом бассейне и само дно бассейна, которое сплошь и рядом имеет опасные и неэстетичные сколы, шороховатости, потертости.
Питание, напитки, алкоголь, дизайн, море, пляж, чистота территории, уборка, аля карт рестораны (морской и японский), обслуживание, сотрудники, кондитерская, пивной дом, вечерние шоу, кофейня на пляже, детский клуб, анимация - 5 баллов.
Ходили на массаж для двоих 80 мин -250€, с текущим курсом цена сильно выше чем в Москве. Есть часовые программы для детей с пилингом, шоколадом, массажем, игрушкой в подарок за 40€. Катались 15 минут на банане за 80€ на четверых, понравилось. Цена на такси до рынка Белек Сити Центр 8-10$, на рынке делать, на мой взгляд, нечего, поберегите деньги. Дети от детского клуба ездили кататься на лошадях в отель Bellis Deluxe за 40€/ребенок, понравилось.
Мы не из тех туристов, кто ездит дважды в один и тот же отель, поэтому вряд ли приедем вновь, но советовать будем.
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 21 октября 2023
Отдых в отеле Papillon Zeugma настолько был великолепен, что мы, без сомнения, туда обязательно вернёмся. Очень скучаем !!! Отель не просто замечательный, он восхитительный, и всё , благодаря персоналу отеля. В этот раз мы поехали 2 мамочки 2 дочки 12 лет подруга. Как только мы пересекли парадный вход нас встретил внимательный и профессиональный менеджер отеля Rustem, который просто сделал наш отдых ! Он сделал нам апгрейт номеров и мы жили все вместе в номере под названием КОСМОС!5 этаж, 2 балкона , 2 этажа, номер -заблудиться. На протяжении всего отдыха он помогал нам по любому вопросу и всегда был на связи. Spa в отеле -отдельная страна -relax с внимательными и чуткими администраторами и фантастическими мастерами массажа. Боже, а какие запахи в отеле и в Spa зоне! Бармены, официанты-чудо!Очаровательная Aylin, улыбающаяся нам каждое утро и встречающая нас шампанским и вкусным кофе по утрам, бармены Hakan, Azat, напитки исключительные везде. коктейли модные, не избитые, пивной House c 10 сортами свежайшего пива. Рестораны аля -карт 100 баллов, ресторан главный 100 баллов, повара держат марку и готовят не просто вкусно, а с любовью -это чувствуется! Песчаный пляж, тёплые бассейны, территория-чистота, рай! Мы искушённые туристы, честно немного боялись ехать в Papillon , в том году были в NG Phaselis Bay, но не пожалели ни разу!Удивил отель нас отношением и вниманием. Всё благодаря душевной и дружной команде отеля, Вы нам даёте не просто сервис , а витамины счастья и радости , которые помогут нам пережить зиму в Москве и вернуться в нашу любимую Турцию ! .
20
To H
Дата отзыва: 20 октября 2023
Отдыхал с семьёй в начале сентября 2022 г. В первый день заселения был комплимент от гостиницы: фрукты и бутылка вина. Гостиница идеальна для без выездного времяпровождения. Думаю, лучшее время посещения с середины по конец сентября.
16
Марина К
Дата отзыва: 20 октября 2023
Находимся здесь сейчас. Номер на вилле с выходом к бассейну. Номер хороший, даже с учётом того, что это самый крайний номер в блоке и между нашей террасой и пешеходной проходной дорожкой всего лишь низкий бордюр. В результате выходит, что живём на дороге, все ходят мимо, а некоторые перемещаются на нашу террасу для фото. Номер 3111, имейте ввиду. А в остальном с номером все нормально.
Из минусов отмечу питание. Вроде все есть, но качество низкое, и почти все невкусно. На завтрак лосось сухой и жутко солёный, на ужин бараньи рёбрышки гриль жёсткие и невкусные, вероятно, из мороженного сырья. Апельсиновый сок водянистый, перед этим были в Сирена Белек - там все перечисленные позиции нормального качества, а в Папиллон Зюгма - фикция. Не хорошо так экономить на людях, которые платят немалые деньги. При этом отель очень шумный, переполнены. Найти место для релакса почти невозможно, на пляже аншлаг, в ресторане так же. Да и ресторан - не ресторан, а столовка пансионата Адлер вторая смена. Нам есть с чем сравнивать, однозначно Зюгма в плане питания и качества отдыха хуже более дешевой Сирены Белек. Я уж молчу про соседнюю Глорию Серенисити, там, конечно, дороже, но не намного, а лучше в разы. Так что Папиллон мы в вас разочаровалась. Увы.
20
Vladimir Z
Дата отзыва: 11 октября 2023
Были, по обыкновению, вшестером: я, жена, двое детей и тесть с тещей. Вернулись позавчера, 10.10.23. В этот раз предпочли Зюгму более дорогому отелю, в который ездили предыдущие 2 года. Прогадали? Отнюдь! Здесь понравилось больше: всё на уровне, всё прекрасно, все довольны. Номер роскошный, огромная ванная комната с 2мя раковинами. Но самый для меня шик - это независимые балконы. Независимые в плане, что архитектура отеля такая, при которой соседних балконов ты не абсолютно видишь и можешь спокойно сидеть, общаться расслабляться. Бывает же, что до соседнего балкона, ты,буквально, дотягиваешься рукой. А тут прям очень круто для нас, тк по вечерам любим посидеть и выпить на балкончике, глядя на море. Питание, море, детский клуб, вечерние шоу, а-ля карт рестораны - выше всяких похвал. Выбор блюд в ресторанах вполне себе достойный, вход в море прекрасный, детей развлекают весь день в детском клубе,если необходимо. С 13 до 14 часов есть плэйстейшн для детей постарше. Наш старший регулярно пропадал на футбольном поле, младшая то в бассейне, то просилась в Папи Кидс Клаб порисовать, ещё чего-нибудь поделать. После ежедневного мини-диско детям показывают мультики аж до 23.00….😂 А, ещё: тренировки по футболу (с тренером), тренировки по плаванию (тоже с тренером), может,и ещё по чему тренировки были, но мы этими ограничились. Тренера по футболу и плаванию разные, если что 😂 Поначалу территория отеля показалась маленькой (ну она и вправду не огромная), потом привыкли: всё есть, всё на своих местах 😂. Что ещё отметить хотелось бы: 1. а-ля карт рестораны. Отличный персонал, вкусные блюда, классная подача. 2. Пивной ресторан. Это вообще пушка (ну, если пиво любите, конечно). Думал,что будет так себе, с обычным пивом и орешками из ресторанов. На деле все оказалось куда веселее,вкуснее и интереснее. На закуску выносят чипсы и орешки, а дальше уже по меню можете заказать: пивную тарелку, сырные палочки, чебуреки и тп. Персонал тоже огонь!!!🔥 Ну, сауна, крытый бассейн, вечерние шоу ежедневные, анимация, аквапарк (не то, чтоб прям вау, но вполне сойдёт), тренажёрный зал…это все есть, мы даже активно пользовались, что нам не свойственно. Освоили езду на автобусах до Белека или на шоппинг в Лэнд оф Лэджендс, также можно доехать за сущие копейки до Анталии, кому надо. Увы, цены в Турции для нас подросли значительно, как Вы сами понимаете, но это совсем уж отступление. Что не понравилось….На море приходишь в 8 утра искупаться…там полтора человека плещутся, а шезлонги (первый ряд и половина второго) все полотенцами заааааняты. Вот это прям бесило иногда. Но это уже вопрос к отдыхающим и уровню их культуры и воспитания. 3 момента вспомнил ещё: много иностранцев; детям, при выезде из отеля, преподнесли в детском клубе отличные подарки; если у вас висит табличка весь день «не беспокоить» - мини-бар Вам пополнят,поставив пакетик с водичками,напитками,шоколадками и тп прямо у Вашей двери-такое впервые увидел, по-моему. Как-то вот так вот получилось. Вернулись бы ещё раз? Безусловно, да. Огромное спасибо всему менеджменту и персоналу отеля! Вы большие молодцы! 🤝
20
Светлана А
Дата отзыва: 11 октября 2023
Самые лучшие вечерние анимации и дискотеки. Умопомрачительный запах! Обалденное постельное бельё! Отличная кухня, напитки, особенно айран и Фернет )))! Спасибо за шикарный отдых! Мечтаю вернуться ❤️❤️❤️
20
Анастасия
Дата отзыва: 10 октября 2023
Великолепный отель для семейного отдыха. Территория отеля относительно небольшая, но спланирована так, что это совершенно не ощущается. Много тихих и укромных уголков. Замечательный аквапарк, много бассейнов, часть из них с подогревом, что тоже большая редкость сейчас. Дети были в восторге! Около каждого шезлонга есть qr код для заказа напитков, очень удобно! Также есть WhatsApp отеля, куда можно написать свои просьбы. Мы обращались несколько раз и ребята очень быстро среагировали. За что им огромное спасибо. Во время отдыха я была в положении, поэтому матрас был для меня жестковат, попросила заменить, все сделали в этот же момент. Еще был неприятный случай: у нас номер был с выходом в бассейн, дети случайно на террасе разбили пепельницу и часть осколков попала в бассейн. Написали в службу отеля, уже через 5 минут у нас было несколько техников со специальным оборудованием, которые в течение часа чистили все дно бассейна. Хочется также отметить наличие зон для курящих и некурящих. Это тоже не в каждом отеле турции имеется. В общем, отдыхом мы остались очень довольны. Смело рекомендуем к посещению!
20
Climber695481
Дата отзыва: 09 октября 2023
Замечательный отель
Уже мечтаю вернуться туда опять
Нам предложили повысить категорию номера за дополнительную плату
Мы жили на вилле, это конечно чудесно
Обслуживающий персонал приветливый, еда вкусная, официант приносит напитки на пляж
Все замечательно
20
Елена С
Дата отзыва: 03 октября 2023
Замечательный отель. Обновленная обстановка, прекрасное питание, дружелюбный персонал. Особенно отмечу а-ля кард ресторан японской кухни (дальневосточной) Haru. Суши, сашими, горячие закуски и основные блюда наивкуснейшие!!!
20
Olga Nekipelova
Дата отзыва: 03 октября 2023
Наша семья отдыхала в этом отеле в сентябре. Приезжаем сюда уже 19 лет! Отель с безупречным сервисом и обслуживанием. Ежегодные изменения только в лучшую сторону - на повышение качества.
1. На территории очень красивое озеленение. Уборка территории и пляжа безупречная.
2. В отеле всё продумано для комфорта отдыхающих. Работают Beer House, Coffee House и прекрасная кофейня в зоне ресторанов À la carte. В барах разнообразие всех напитков.
3. Уборка номеров отличная, без замечаний.
4. Питание в основном ресторане, вкусная и разнообразная пища на любой вкус, очередей нет. За питание благодарим шеф-поваров и су-шефа - Ясин Туран. Работа официантов быстрая, внимательно относятся к гостям.
Особенно хочется отметить рестораны À la carte и поблагодарить за обслуживание и вкусную еду руководителей ресторанов. Эти рестораны находятся в красивейшей вечерней зоне. Посетители отдыхают и наслаждаются классической музыкой.
Хочется отметить работу баров и похвалить менеджера Mehmeta Aydina. Мы знаем его с самого первого года приезда.
5. Особенно хочется отметить работу Guest Relation и поблагодарить менеджера Rustema Kursuna. Решаются все проблемы отдыхающих доброжелательно и быстро.
6. На ресепшн особенно хочется отметить работу Ersina.
Весь персонал отеля работал слаженно, на высочайшем уровне. отдых получился великолепный, что возможно только благодаря таланту генерального менеджера Huseyin Usta. Имена менеджеров запоминаются, потому что они прекрасно общаются с отдыхающими - каждый может ощутить, что здесь отдых лично для него. Здесь всегда отдыхают множество постоянных гостей. Отель проводит коктейль повторных гостей и их всегда очень много. В этом отеле мы встречаемся с друзьями, с которыми познакомились и подружились в отеле. Браво!
20
Юлия
Дата отзыва: 30 сентября 2023
И снова любимая Зеугма...
В сентябре 2023 года пятый раз подряд мы с мужем посетили нашу любимую Зеугму.
Отель снова очаровал.Нас тепло и приветливо встретили, угостив игристым вином и пирожными, заселили сразу, приветливый сотрудник ресепшена проводил до номера.
Все знакомо,очень волнительно, до слез, мы очень рады были новой встрече с отелем, со всем его персоналом.
Лоби бар... уютный,обволакивающий теплом общения, вежливый персонал, предложит широкий ассортимент импортного алкоголя, невероятно вкусные коктейли,
Ресторан "Мозаик" без слов, все мои усилия по сбросу веса пошли на смарку, невозможно пройти мимо разнообразных и красивых блюд и различных вкусняшек.
Бар у пляжа, мимо него не пройдешь, какие же бесподобные нам готовили коктейли....
Мы посетили все а-ля карт рестораны, все чудесные, что- то либо отдельно выделить невозможно, услужливый , вежливый и доброжелательный персонал,
Уборка в номере ежедневная и качественная, мини бар пополнялся ежедневно без нареканий.
СПА зона, супер!!! Обалденный массаж, после него чувствуешь себя заново родившейся, сауна вау!!!
Чистая, компактная зеленая территория, цветы, пальмочки, бассейны, горки!!!
Это место, откуда не хочется уезжать, хочется снова и снова приехать!
Спасибо команде отеля за огромный труд, Вы как пчелки трудитесь для того, что б мы снова и снова приезжали.
Надеюсь встретимся в следующем сезоне!
20
Irina
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Добрый день. Отель с интересной концепцией, прекрасно продуманным пространством, великолепной службой приема и сопровождения гостей, вышколенным персоналом. Что понравилось: встреча гостей, сообщения в WatsApp с программой и основной информацией об отеле, спорт и развлечения в течении дня: водные виды: аэробика и водный сайкл, так-же йога, флай йога, пилатес, дартс, бочча, пляжный волейбол, футбол, боюсь, что все не перечислила. Хочется отметить, высокий уровень тренеров и анимации. Хороший спортзал ( но не помешали бы полочки для мобильных телефонов). Понравилось зонирование пространства отеля: хочешь релакс, джаз, рояль- это тебе в лобби или на тихую сторону, хочешь веселья- переходи к стороне моря. Причем мы хотим всего и рады продуманности программы по времени, можно просто перемещаться и наслаждаться. Так же понравилось приложение в мобильном, хорошая штука, вся информация там есть. Из минусов- (но это очень субъективно и для нас) питание. Полное разочарование вызвало отсутствие морепродуктов, было лишь соте из кальмаров. Красная рыба ( лососевые)в качестве закусок только на завтрак и не всегда. Ни разу не видели креветок, про остальные морепродукты даже нет смысла писать. Хотя, справедливости ради отмечу, что очень много всяких рыб для приготовления, как на открытом огне, так и уже в виде готовых блюд. Удивило, что мед бывает только на завтрак. Хотя, опять же хочу отметить, что мы попросили официанта и нам принесли мед и в обед. Сыры самые обычные. Сравнивая с другими отелями подобной категории, в целом разочарованы кухней. Но мы находимся здесь четвертый день и наверное рано делать окончательные выводы, возможно уже невысокий сезон и меню оптимизируют. В целом отель производит очень приятное впечатление и персонал демонстрирует высокий уровень клиентоориентированности. Отель однозначно рекомендуем. Вернемся ли сами- скорее да, но в высокий сезон
20
Наталья М
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Отдыхала вдвоем с дочкой 4 года и не предполагала, что смогу при этом по-настоящему отдохнуть сама)) Но отель создал все условия для отдыха родителей с детьми, при этом не став именно детским отелем- публика очень разная.
Первое, что нельзя не отметить , это детский клуб. 100 из 100 баллов. Девочки работают просто фантастические, профессиональные и небезразличные. Моя дочь с утра бежала в клуб на занятия, боясь что-то пропустить. Каждый день - квесты, поделки, английский, шоу. При этом аниматоры следят за дисциплиной и много раз видела (так как была вынуждена там сидеть, дочь отказывалась уходить)) как мягко, но твердо пресекалось хулиганство активных детей. Еще впечатлил момент , как на мини -диско, один малыш совсем, года 2, вышел из общего танца и пошел в сторону (родители видимо отвлеклись на секунду) - аниматор тут же его подхватила и пошла за ним. Вот это реакция, человечность и ответственность!
Так что я могла спокойно купаться в море, не переживая за ребенка.
Сама игровая очень большая с множеством интереснейших игрушек и комнатой лего.
Питание очень хорошее, но пару раз было ощущение, что попадалось что-то не свежее. В такую жару наверно такое бывает, но бдительность не повредит.
Меню настолько разнообразно, что я умудрилась не привести лишних кг, тк можно есть рыбу/мясо на гриле и овощи. Диетический стол (каши на воде) , шикарные фрукты, сыры, закуски к вину. Вино тоже приятное. Отдельный детский стол.
Еще понравилось, что в отеле нет необходимости тратить деньги, пара каких-то магазинов и все, нет отвлекающих детей лавок с всякой ерундой, но если что-то необходимо, то можно купить.
Приятные кафе на территории. Отель больше в стиле Вегаса, чем отели, которые ближе к природе. Но это тоже интересно, тк внутри красиво.
Мы жили в большом корпусе, пару дней я привыкала к длинному коридору, не хватало будто природы, но в итоге поняла, что плюсы тоже есть в таком расположении. Виллы на территории отеля меня не заинтересовали.
Номер большой, видимо после ремонта, все чисто и стильно. Явно озадачились подборкой цветов и общего стиля и все получилось.
Персонал очень приветливый. Фантастические шоу, некоторые не уступали шоу в Вегасе и меня это восхитило, не просто танцы вечером, а прямо шоу-шоу высокого уровня, с профессионалами.
Отличная акваэробика, рекрмендую!
В итоге, вспоминаем с большим теплом и даже хочу вернуться!
Впечатлений так много, что не описать! Отдых-праздник удался!
20
Лариса Г
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отель превосходный,на 10 из 10 !!! Персонал приветливый , помогает решать любые проблемы,( если они возникают) , мягкие матрацы и подушки , мягчайшие халаты тапочки . Просто супер обслуживание!!!! Дополнительно дают полотенца , отлично убираются ежедневно!! Любой каприз мгновенно исполняется!! Придраться в этом отеле не к чему🔥🌺💕 Про питание вообще отдельная песня, такого вы не встретите ни где , разнообразие на 10 , вспоминаем с теплотой свой отдых и обязательно к вам вернёмся и всем будем советовать отель Папиллом Зиугма, да шоу каждый день разные и просто умопомрачительные артисты и программы!!! Рестораны Аля карт тоже супер!!! И самое главное это отношение к гостям на высоте !!! Спасибо вам большое 💖💖💖💖🌺🌺🌺🌺🎉🎉🎉🎉
16
Ilona S
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле в сентябре 10 дней. Что касаемо самого отеля, очень красивый, всё чистое, относительно новое, много зелени, огромная территория, красиво оформленный дизайн интерьера. Замечательная живая игра на музыкальных инструментах по вечерам в лобби - это отдельное удовлетворение.
Теперь поконкретнее, еда в главном ресторане каждый день абсолютно одинаковая на завтрак, обед и ужин, да на завтраке всегда есть красная рыба. Выбора блюд очень большое количество, поэтому голодными вы точно не останетесь. На территории отеля так же большое количество ресторанов Аля карт и снек-баров. Можно есть не переставая целый день 😅 Отдельное спасибо барменам, за приготовление вкуснейших коктейлей. (Papigarita one love❤️) Кстати алкоголь на всех барах импортный, так же понравилось что даже такая казалось бы мелочь как смесь из орешков, которые дают обычно в отелях к напиткам, в этом отеле состояла исключительно из фундука, миндаля и фисташки ( мелочь, но об уровне говорит). Было небольшое разочарование в ресторане Аля карт. Выбрали для ужина 2 ресторана (дальневосточный и с морепродуктами), к слову первый очень понравился - советую. Особенно жареное мороженое на десерт - это отвал всего конечно. Но с морепродуктами нам так к сожалению не повезло, не было надежды на какие то изысканные блюда, но как минимум хотелось поужинать вкусной и свежей рыбой. Перед рыбой нам подали много вкусных закусок, креветки, кальмары в кляре - есть которые было невозможно, они были горькие, так как масло во фритюре видимо не менялось очень давно, что конечно расстроило. Из рыбы заказали барабулю, тунец и морской окунь. Перед тем как нам принесли готовую рыбу, я обратила внимание на то, что посетители за соседними столиками, кому уже принесли рыбу, не особо её едят. Собственно через некоторое время я поняла почему, она была точно такая же как кальмары, невероятно горькая. Так испортить рыбу, главное блюдо в ресторане морепродуктов, ну это конечно надо уметь. Хотела сказать про эффектную подачу десерта, готовил его повар на открытом огне прям перед нами, был очень вкусный десерт, что хоть немного скрасило впечатление об этом ресторане.
Что касаемо анимации, развлечений и пляжа. Напоминаю что отель семейный, детей большое количество, развлечений для детей тоже много, хороший миниклуб, есть аквапарк (4 горки). Так же много активити (футбол, теннис, плавание, волейбол и т.п.) Взрослая анимация меня к сожалению разочаровала, хотя я именно тот турист, который с удовольствием участвовал бы во всех конкурсах и активностях.(Небольшое отступление - в прошлом работала аниматором и знаю об их работе не как обыватель). Абсолютно не активные, не было никакого взаимодействия и общения с туристами, кроме положенных проведений активностей. Вялые танцы на танцполе после шоу с явным выражением усталости на лице. Я конечно все понимаю, все устают, но работа аниматора заключается именно в создании атмосферы радости и веселья, что абсолютно отсутствовало в этой команде. Шоу понравились, красивые костюмы, интересные представления, хорошие реквизиты для вечеринок, но музыку у диджея советовала бы обновить.
Что касается пляжа, если не встали в 7 утра, свободного лежака на пляже не найдете, там возможно лечь только около 12, когда начинается пекло и большинство уходит на обед. Возле бассейна с музыкой такая же история. Но так же был еще один бассейн в релакс зоне, что неплохо спасал ситуацию)
В целом впечатление от отдыха в этом отеле остались положительные, приехала бы я еще раз, да однозначно. Но над проблемными местами советую поработать)
20
Наталья З
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Мы в Papillon уже третий раз! Нам всё здесь нравится, особенно проживание на вилле со своим бассейном, с маленьким ребенком -это очень удобно! Разнообразная еда , интересные вечерние шоу, особенно понравился как выступал Тодес. В отеле очень красивая территория , много бассейнов и развлечений. Для детей есть детский центр, с детьми там занимаются целый день. Отдельное спасибо мастерам спа комплекса!!
20
Nomad59646416401
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Всё очень хорошо! Отель только для тех, кто ищет спокойный и релаксовый отдых. Для семей, для семей с детьми, для влюблённых парочек.
Тусовщикам, шумным компаниям и искателям приключений тут будет очень скучно. Да и они будут глупо выделяться на общем фоне.
Отзыв больше для администрации отеля! Вы просто супер молодцы. Одни теплые чувства!
Несколько замечаний/предложений:
1) Раз в сезон ЧУТЬ-ЧУТЬ менять коктейльную карту. В меню вроде даже было что-то про Butterfly effect Vol.2. Значит есть и шанс на Vol 3.?)
2) Стоит ВСЕХ барменов обязать соблюдать рецептуру коктейлей из меню. Иногда что-то добавляют от себя. Иногда чего-то не добавят. Это не правильно. Хотя и происходит редко.
3) Попросите пиццамейкера из Итальянского алякарта научить остальных пиццамейкеров готовить)) Не хочу никого обидеть, но пицца с кукурузой или с оливками - не лучшая разновидность.
4) Раньше на фудкорте было разнообразнее. Был тако, кукуруза на грилле. Пожалуйста, верните. Фудкорт - место для веселой еды. Там должно быть разнообразие и сюрпризы каждый день.
5) Следует поменять булочки для хотдогов. Они слишком большие.
Очень благодарю персонал Фарфале. Им лайк за люкс сервис.
Ночной бармен Терасса бара - молодчина.
Ассистент бар менеджера, седовласый, статный мужчина - супер крутой. Следит, контролирует, помогает, подсказывает, учит.
Да вообще все хорошие ребята!
20
Marina K
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Номер на первом этаже, были некоторые недочеты, но мы не обращались для починки, некогда было:) Хорошо отдохнули, даже появились мысли вернуться на след.год, хотя всегда хочется побывать в новом месте. Для двух наших детей (5 и 7) развлечений было много: побывали на одном бесплатном уроке плавания, на уроках английского, делали поделки, лепили из глины, посмотрели шоу с клоуном, фокусником, один вечер прыгали на батутах, ну и т.д. - вообщем детский рай! Для взрослых релакс: вкусная еда, напитки - есть практически всё!
20
Artem P
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отдыхали с 04.09-15.09. 2 взрослых и 2 детей 6 лет . Отель просто супер . Качество еды и напитков просто шикарны . Отдельно в наших сердцах это Итальянский ресторан и мини клуб отдельно спасибо от детей Ксюше и Елене . Все было супер. Номер 1100.
16
Настя П
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отдыхали здесь с мужем в начале сентября. Отель выбирали по отзывам, сопоставили все плюсы и минусы и выбрали Зюгму.
Ехать от аэропорта очень недалеко, на трансфере время поездки составило минут 40 - самое оно после перелета. Территория у отеля небольшая, но из нее буквально выжато все, что только можно :) Тут и рестораны, и бары, и вип домики с собственным бассейном, и амфитеатр для шоу, и даже небольшой аквапарк. За самим отелем ничего нет, если любите ходить гулять за территорию, то вам не сюда. Мы же не выходили вообще, да и не расстраивались по этому поводу.
Персонал и ресшепшен. Тут вообще все выше всяких похвал! За 10 дней мы не увидели ни одного человека, который бы что-нибудь буркнул или косо посмотрел, ну или что-то в этом духе. Все стараются помочь и очень вежливы. Персонала прям много! Много в основном ресторане, много уборщиков, много людей, которые следят за пляжем, тренеры, повара и пр. На ресепшен, пока заселяли, выдали приветственное шампанское :) Мы приехали в районе 11 утра, нас попросили подождать номер до 14:00, ранее заселение мы не оплачивали, о чем не особо пожалели - в отеле есть лаунж зона с феном и душем, где можно оставить свои вещи и ожидать заселения, например, на пляже, как мы и сделали.
Номер. Мы жили в номере с видом на море, среди доп. пожеланий попросили самый высокий этаж и какие-нибудь фичи для молодоженов, если такие будут. Зашли в номер и ахнули :)) Площадь оказалась достаточно большой, диван с эркером очень даже прикольный, балкон тоже был большим, на столе стояли фрукты и шампанское в ведре со льдом. Примерно через час в номер подошел сотрудник отеля и принес приветственное письмо с поздравлениями. В общем, прием был шикарный. Уборка регулярная, убирались хорошо, здесь без нареканий. Из минусов: диван в эркере был немного уставший, в одну из замен постельного белья попались простыни с дырками( Как-то мы в пятерке такого не ожидали. Матрас на любителя - показался жестковат, спать было не всегда удобно. Слышимость - отдельная тема. Сами стены толстые, но когда соседи хлопают в коридоре тяжелыми дверьми (двери правда везде тяжелые), было сложно не вздрогнуть. Еще мы так и не подружились с кондиционером, под конец отдыха немного простыли. По оснащению в номере все отлично - банные полотенца, бесплатный сейф, тапочки, мочалки, зубные наборы, мыльные принадлежности, которые исправно пополнялись, мини бар.
Еда и напитки. Т.к. мы отдыхали 10 дней, у нас было включено два завтрака или ужина в ресторанах а-ля карт, и один завтрак в номер (одна из фич для молодоженов). Завтрак в номер - это что-то с чем-то в хорошем смысле этого слова)) Мы ожидали пару подносов с яичницей и чаем, а нам два человека вкатили в номер к оговоренному времени огромный круглый стол, где было прям все)) ну в турецком стиле в общем. Завтрак в номер - восторг, но очень много :))
В основном ресторане кормят вполне нормально. Завтраки быстро поднадоедают, но это везде так, мы особо по этому поводу тоже не переживали. А-ля карт: мы выбрали рыбный и азиатский рестораны. Рыбный очень порадовал, а вот азиатский меньше - почти вся еда оказалась пересоленной, как и соевый соус, который, скорее всего, и послужил тому причиной. В течение дня всегда можно найти где поесть. Если надоедал обед в столовой - шли либо в бургерную у бара, либо в фуд корт у бассейна. Алкоголь импортный есть, белое вино, которое мы в основном пили, было хорошим только в а-ля картах и основном ресторане, на пляжном баре оно было печальным (скорее всего, местное).
Пляж. Бассейн не посещали ни разу, про него нечего написать. Каждый день ходили на море. Пляж у отеля свой, классные навесы вместо зонтиков, не надо следить, не улетит ли зонт и переставлять его. Это большой плюс. Нельзя не отметить удобную систему заказа по куар коду прямо к лежаку, это также можно отнести к плюсам. Детей много, но они не напрягали, за исключением мам, которые ставили свои коляски посередине деревянных пешеходных дорожек, которые как бы рассчитаны на то, чтобы по ним люди ходили, которые не хотят ходить по песку. По пляжу есть три больших минуса: 1) Обилие бесхозных полотенец, которые могут вместо людей занимать лежак и весь день. Я не знаю во сколько встают эти люди, но мы приходили в районе 9-9:30, первая и вторая линии были заняты плотно. Здесь в отзывах уже об этом упоминалось, лежаки могут оставаться в таком состоянии без людей весь день. То есть мы, придя в 9:30, могли наблюдать пустые первые два ряда в течение всего дня. Эту систему отелю надо определенно как-то менять, потому что на славных посетителей пляжа тут надежды нет. 2) Заход в море лично для меня каждый раз был драмой в двух частях — вход и выход очень тяжелые из-за гальки, которая копится у захода в море. С чувствительными ногами это безумно тяжело, мы специально искали песчаный пляж, чтобы этого избежать, но не получилось. Приходилось заходить в воду в кроксах, а далее надевать их на руки и плыть, потому что иначе, особенно когда море не было спокойным, это проходило со слезами на глазах. Собственный пирс бы решил эту проблему. 3) «Плотность населения» на пляже - тоже особая тема. Лежаки стоят очень плотно, люди стараются двигаться, чтобы плечом к плечу не лежать с незнакомцами, но это не очень помогает. Про «плотность» я также упомяну чуть позже.
Вечерние шоу очень порадовали! Особенно порадовало шоу «Алиса» - думали, что будет какая-то детская история, но было прям супер :)) В целом активностей много - пляжный волейбол, бочча, дартс, стрельба, аква-аэробика, пилатес, йога, пенные вечеринки, вечерние дискотеки (иногда тематические). Ребята, которые в этом задействованы - молодцы, все хорошо и душевно придумано. Но, возвращаясь к теме перенаселения, - попасть к началу шоу в амфитеатре на хорошие места нереально, иногда мы приходили за час до начала, если было время, потому что за полчаса до начала все хорошие места уже заняты. Под конец поняли, что отель прямо перенаселен, ни пляж по своей площади, ни амфитеатр не рассчитаны на такое количество постояльцев, которое было, по крайней мере, когда отдыхали мы. Народу много.
Итоги: огромная благодарность персоналу, все отработано на высшем уровне — встреча, консультации, уборка, обслуживание от и до — это огромный плюс этого отеля! Пляж и перебор народу - это минус. Релакшери не подразумевает такое количество людей. По цене - получилось много, но мы принимали во внимание обстановку в стране пребывания, инфляцию и прочие вещи. Не смотря на все минусы, мы все равно остались с положительным впечатлением об отеле. Определено есть над чем работать, ведь все минусы исправимы. Еще раз спасибо за теплый прием! :)
20
Lady P
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Прекрасное обслуживание ! Номера очень красивые! Сам отель по себе очень красивый и необычный , еда безумно вкусная и разнообразная! Уборка номера тоже великолепная, нравится особенно мини бар , мне все понравилось !
20
Юлия Р
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Самый лучший отель на 5 . Вернемся обязательно. Номера отличные, питание и развлечение на высшем уровне, вежливый и отзывчивый персонал. Территория прекрасная. Практически все рускоговярищие. Аквапарк супер. 👍👍👍💯💯💯💯💯.
20
Мурад М
Дата отзыва: 08 сентября 2023
В июле месяца мне третий раз удалось побывать в Турции, отеля Papillon zeugma relaxury. По приезде, отель нас встретил своим стилем и красотой. Весь персонал в отеле работал на высшем уровне. Отдельно хочу сказать спасибо, официанту Mehmet, который три дня обслуживал нас в бунгалах, он прекрасно справлялся со своей работой, так же хочу отметить Бармена Vedat, который работал в круглосуточном баре. Было очень приятно с ним общаться. Так же хочу отметить прекрасную работу Рустема Курсуна.
При первой возможности поездки в Турцию, буду выбирать отель Papillon zeygma
20
Alexander R
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Три недели в Зюгме полностью нас освежили и зарядили энергией на ближайшие месяцы. Детский клуб на высшем уровне просто, специальная программа для мини и макси групп, которая просто ломится от полноты и разнообразия. Это первый отель, в котором мы наблюдаем такую интереснейшую программу. Детки счастливы, аниматоры всегда знают и умеют как найти подход к каждому ребенку. Несмотря на то, что по началу дети немного стеснялись и не хотели идти, то на второй день уже снова туда просились. А сколько медалей мы домой привезли после всяких игр, в том числе с детской спортивной академии (тоже из Папи клуба, где у тренеров занимались футболом, теннисом и плаванием). Большое спасибо вам за заботу о наших детках! В целом отель нам тоже очень пришелся по вкусу. Всё на высшем уровне, сервис, уборка, рестораны. Мы очень любим вкусно поесть и могли тут этим насладиться от души. Сами же так же участвовали в развлечениях взрослой анимации: бочча, йога, дартц. Большое спасибо, Зюгма!!!
20
Diablova Marina
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Всё отлично, как обычно в этом отеле, на постоянной основе посещаем данный отель, на протяжении 5 лет! Приезжаем сюда, как к себе домой, уютно, достойно, гармонично! Но, нюанс всё же есть - с днём рождения 🎁 меня забыли поздравить, в этот раз!
20
Stay29880723882
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле в августе 2023 года с большой семьёй. Остались довольны абсолютно всем!
Замечательная кухня ресторана, много разнообразных блюд
Большие и чистые бассейны и зоны отдыха. Пляж у моря тоже очень чистый, ухоженный
Отдельно бы хотелось поблагодарить анимацию. Все очень приветливые и дружелюбные. Всегда готовы помочь
Аниматоры из детского клуба просто потрясающие! Дети не хотели выходить оттуда. Много было разных развлечений, поделок, спортивных соревнований. Дети всегда были в хорошем настроении, им не бывало скучно. Огромное спасибо девочкам за то, что развлекали наших деток;)
В целом, отдыхом в Зеугме остались очень довольны. Обязательно приедем ещё)
20
Сезим И
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Отдыхали в отеле в августе семья из 3х человек. Oтпуск прошёл великолепно , хочу выразить восхищение территория чистая, в ресторане персонал вежливый. С мини клуба ребёнок просто не хотел уходить. Надеемся вернуться благодарность всему персоналу отеля:
Диля Алейна Ксения Полина Яна Диана Вика
Аниматоры!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Всё было на высшем уровне! Обслуживание и чистота на 10!красиво, экзотические красоты, много персонала, все вежливые, все очень вкусно! Огромное разнообразии блюд! Все включено! Великолепные экскурсии
20
Светлана Т
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отдыхали большой семьей из 4-х взрослых и 2-х детей. Сказать, что нам понравилось-ничего не сказать:) не стану останавливаться на интерьере номеров, территории отеля, и прочим описаниям-и на фото понятно, что красиво и уютно. Кухня-высший класс, все было реально ВКУСНО. Впервые мне понравилась выпечка).
Хорошая анимационная программа, зрелищные вечерние шоу и вечеринки.
Порадовало разнообразие и насыщенность детской программы
Внимательный персонал, готовы помочь в любое время суток с вопросами.
20
miya m
Дата отзыва: 31 августа 2023
Хотелось бы оставить отзыв об отеле, потому что я достаточно часто летаю за границу, но это первый раз, когда мне настолько понравился отдых, и я действительно получила огромное удовольствие от пребывания в таких замечательных условиях. Разложу все по полочкам.
Сам отель небольшой, но оооочень уютный. Остановилась в номере с видом на море, сам номер очень чистый, светлый, убираются в нем каждый день, бар заполняют через день. Горничные ну просто супер вежливые🥹
Касаемо еды, было максимальное разнообразие, каждый день разная кухня, рыба и мясо ну очень вкусные (особенно говядина в индийском стиле). Обслуживающий персонал просто на высоте. Даже если ресторан переполнен и ломится от людей, ты только сядешь, и через минуту к тебе уже подходят и уточняют, есть ли у тебя ещё какие-нибудь пожелания. И это не только в ресторане, а на всей площади отеля. Для детей там же есть отдельная комнатка, где они могут кушать вместе с родителями и другими детьми. На территории бассейнов и возле моря тоже есть куча баров и фуд корты, то есть даже если проголодаешься, можно поесть здесь и сейчас.
Теперь бассейны. Есть один большой бассейн, где, в основном все и собираются, в нем проходит аква-аэробика, играют в водное поло, просто плавают, но места всегда хватает на всех. Рядом бассейн для детей. На другой стороне отеля еще бассейн, тоже немаленький, идет как релакс зона, там теневая сторона и те, кто не хочет быть на солнце, могут отдыхать и купаться там. Также есть бассейн в зоне аквапарка с горками, ну, соответственно, там, в основном, бывают дети с аниматорами. Еще хочу отметить, что по всему водному периметру отеля постоянно находятся спасатели, так что за детей можно не переживать.
Пляж. Могу сказать, что он очень чистый, за все время своего нахождения там, я не увидела ни грамма мусора на песке, что очень показательно.
Развлечения. Они есть дневные и ночные. День расписан по часам, то есть скучать вообще времени нет. Куча игр (боча, волейбол, футбол, водное поло, дартс, стрельба из лука и т д), причем для всех, играют и взрослые, и очень взрослые, и дети. Все игры проходят с аниматорами (Умут, Эрен и Хусейн, вы очень крутые!). Примерно в 21:15 начинается шоу-программа, каждый день она меняется, и после нее уже вечеринка. Я ходила на все шоу и на все вечеринки, потому что было действительно очень весело и интересно.
Кстати, про спорт. Есть 5 активностей: пилатес, йога, аэро-йога, аква-аэробика, стретчинг. Их проводит тренер (Рустем), который тоже ооочень веселый, я очень ленивая, но к нему на тренировки я ходила, как на праздник.
А еще, в отеле есть спа зона, где тайки и балийки делают массаж, который вам и не снился. Миллион видов массажа, выбираете тот, который вам понравится и кайфуете🤌🏿
Из минусов могу назвать только то, что отдых в нем пролетел очень быстро, и очень грустно было уезжать.
В общем, всем очень советую именно этот отель, в нем идеально все. Раньше ездила в Rixos и в Ela Quality, но Papillon Zeugma прям запал в душу, теперь только сюда.
20
Полина Н
Дата отзыва: 31 августа 2023
Не считая времени ковида и самоизоляции, неизменно приезжаем семьёй в этот отель каждый год. Лучше отдыха не было ещё нигде. Идеально чистый пляж, уважительный обслуживающий персонал, всё к вашим услугам. Что касается еды: такого выбора не было ещё нигде. Найдётся подходящее блюдо для любого возраста, пола и вкусового пристрастия. Идеальное детское меню. А если учесть ещё и меню баров с лучшими коктейлями на свете...
После этого возникает вопрос, что же станется если весь день есть и валяться на пляже. За это тоже можно не переживать. Такое количество активностей и спортивных мероприятий я в жизни своей не выполняла. Классная команда аниматоров, шикарные тренера, йога каждое утро- всё, что нужно, чтобы не набрать лишнего после длинного отдыха. А если к этому добавить ещё и дискач каждый вечер, вы не то что не наберёте лишний вес, даже потеряете.
И не маловажный момент, пока вы развлекаетесь и круто проводите время, ваших детей (или младших сестёр и братьев) можно отправить в детский клуб. Уверяю, они отдохнут так, как даже вы никогда не отдыхали.
20
Traveler00307902245
Дата отзыва: 30 августа 2023
Мне понравился отель, обслуживание шикарное. Номера убирают каждый день, чистота отеля 10/10. Ребенку есть всегда чем заняться, ведь есть детский клуб. Аниматоры очень дружелюбные и помогают где надо. Общее впечатление осталось прекрасное
12
Анатолий
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отдыхали в августе 2023 года в данном отеле, о котором знаем уже давно - лет 20 назад он считался одним из самых элитных в Белеке. К сожалению, во многом он так и остался в 2003, менеджмент не работает над улучшениями и ходит по отелю, как будто сами находятся на отдыхе, видимо, думая «и так приедут на имя и рейтинг в ТрипАдвизоре».
Это чуть ли не единственный отель с приставкой «лакшери» без пирса во всём Белеке, и в данном случае наличие пирса - это не каприз постояльца: на входе в море ощутимая галька, заходить некомфортно, да и пляж отеля узкий - все толпятся на одном пятаке. Если море слегка штормит - из него выходить по гальке очень тяжело и травмоопасно. Выходить из моря во время шторма, держась за канат от буйков - такое себе для лакшери отеля. Был бы пирс - можно было бы сразу заплывать в более глубокие воды и выходить из них, не травмируя ноги, да и народ бы рассредотачивался, не пришлось бы искать свободный «коридор» для заплыва. Также пирс - это отличное место для загара и вечернего променада, вечеринок на нём, вечеринки на пирсе проводятся, например, в другом отеле этой же сети по соседству. Почему хозяева не вложатся, чтобы построить пирс для «флагманского» отеля приличной сети Папиллон - большой вопрос.
Что касается как раз вечеринок и анимации в целом - это второй ощутимый минус Зюгмы. Аниматоры сонные, вялые, днём их не слышно, никто не зовёт тебя участвовать в активити у бассейна, а вечером - танцевать на вечеринке, они тусят друг с другом, засыпая во время «танцев». К слову, за 10 дней больших вечеринок было всего две, одна из которых проводилась на поляне. Сама эта бесполезная поляна занимает половину территории перед отелем (к слову о ландшафтном дизайне, о котором, вернее, его отсутствии, речь пойдет позже), днем на четверти её площади стоят лежаки, остальное не используется. К тому же, встречаются провалы и кочки. Почему там не сделать какую-нибудь площадку для вечеринок, лаунж-зону, прорубить дорожки? В итоге отдыхающим предлагается танцевать на этой самой полянке, что совершенно некомфортно и травмоопасно. При нас на этой «полянной» вечеринке девушка, танцуя, сильно подвернула ногу. Остальные «вечеринки», кроме двух, проводились каждый день после шоу на крошечном пятаке в амфитеатре рядом с баром, там, куда во время этих шоу отдыхающие в тщетных попытках увидеть шоу ставят барные стулья. Учитывая, что амфитеатр построен совершенно нелогично - не по системе Колизея со спускающимися рядами кресел, а в нише просто стоят столы и стулья, увидеть что-то, не заняв ближайшие ряды, сложно, перед тобой постоянно снуют официанты, обслуживающие посетителей «амфитеатра», и сами гости. И вот на задворках этого сооружения проводятся «вечеринки» с аниматорами, которых хочется отправить спать. Однажды в отель приезжала группа с живой музыкой, и артисты выступали…угадали, где? На этом же душном пятаке, смешавшись с гостями, не на сцене! К слову, целый второй этаж «амфитеатра» с нормальным видом на сцену занимает…кальянная. «Самое оно» для приличного отеля в Белеке. Кстати, шоу все однообразные, в основном акробатика-танцы, никаких «мистер Зюгма». Того, кто был в регионе больше 2 раз - не впечатлит, «видели уже». Пенная вечеринка днём проводилась не в бассейне, а в нише около сцены амфитеатра - на плитке в толпе скользко, травмоопасно, выходить в пене и искать, где её смыть - некомфортно. Также за время нашего пребывания в отеле проводилось два детских фестиваля, причём, после 10 вечера, самое тусовочное время, когда детям уже пора спать. Надувные фигуры и горки, родео, громкая музыка из мультиков - и это в ночи в отеле, который заявляет о релаксовой концепции, а не детской или даже семейной. Мне кажется, даже в отелях Kids Concept нет таких масштаба и частоты чисто детских мероприятий. Кстати, для тех, кто подумал, что в отель поэтому нужно ехать с детьми - огорчу, фестивали реально скучные, детские дискотеки - надоевший арамзамзам, а мини-клуб находится на задворках отеля за зданием у дороги, от пляжа идти минут 10-15. То, что отель скучный - ни в коем случае не вина ребят-аниматоров (они на самом деле довольно милые), им просто нужен менеджер «с моторчиком», который их расшевелит и придумает интересные дневные активити и вечеринки, скажет, как на них себя вести, чтобы гости не скучали. Также нужен менеджер, который сделает что-то удобное на месте «амфитеатра» и поляны.
Нелогичность территории заключается в том, что самая уютная часть отеля стоит за огромным корпусом без вида на море. Там же также устраивают живую музыку, но во время ужина для посетителей а-ля карт ресторанов (почему не после шоу в более людном месте?). Релаксовой зоне за корпусом также не хватает, по моему мнению, зелени, всё забетонировано вилла на вилле. Гулять вечером особо негде, за пределами отеля тоже нет ничего, кроме дороги, выбираться если только на такси куда-то. Само здание при обновленных номерах смотрится старомодно, устало, неэстетично. Территория не самая маленькая, на такой можно сделать что-то интереснее с точки зрения ландшафтного дизайна.
Из плюсов: внимательный, отзывчивый персонал, хороший сервис - бары, рестораны, уборка. Уютный пивной домик как очень необычная и приятная локация для дневного снека. А-ля карт рестораны, работающие даже на завтрак и обед, то самое место, где чувствуется то самое лакшери. Не особо разнообразная и вкусная, но в целом качественная еда, ни разу не было проблем с животом. Сносные коктейли в барах. Красивый холл с золотой лестницей.
В целом - при таком высоком ценнике можно найти что-то интереснее и современнее (много где были на побережье в аналогичных отелях) - в этот не вернёмся. Но для тех, кто на турецком берегу первый или второй раз - зайдёт.
8
Stanislav t
Дата отзыва: 23 августа 2023
В целом отель красивый и с хорошим сервисом. Все, что необходимо для хорошего отдыха здесь есть! Но общее впечатление испортила инфекция, которую подхватила большая часть нашей семьи. Из 8 человек в нашей семье подхватило кишечную инфекцию 4 человека, включая 11-месячного ребенка. Температура и диарея, как итог - 3 поездки в госпиталь с капельницами и пребыванием в больнице от 6 до 24 часов. На что отель говорит, что у них есть все анализы в норме и отсутствие каких-либо палочек и отклонений от норм. С нами на этаже было 2 русских семьи, в которых все дети были с теми же симптомами, что и у нас. Конечно, заболеть можно где угодно, но такой отпуск у нас получился первый раз за все путешествия. Отель пытался идти на встречу, продлил бесплатно номер в день выезда на 3 часа, по одному звонку или сообщению в мессенджер сотрудники отеля приносили в номер все, что мы просили. Но потраченные нервы и здоровье никто не вернет. Если вы и решили туда поехать, то никакого там бассейна, наш вам совет.
20
Александр К
Дата отзыва: 22 августа 2023
Две недели в классном отеле. Территория небольшая, но очень ухоженная, есть все необходимое - два бассейна (с теплой и прохладной водой), большое поле с травой для игр, достаточное количество лежаков. Мы оценили что пляж весь под тентовый навесом, не нужно весь день двигать лежак чтобы оставаться в тени.
Еда в главном ресторане и на улице отличная, рестораны a la cart мы не оценили.
Номер - дуплекс, 2 этажа, 2 ванных комнаты (для нашей семьи из 5 человек это важно). Нормальная сантехника, обычные матрасы.
Из минусов - уборка.
Анимация отличная, я еще никогда так много не общался с аниматорами)
20
Константин К
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отличный номер. Прекрасная территория. Обслуживание на высоте. Шоу программа отличная.
Очень понравились рестораны и сервис и подача
Spa тоже отличное.
10 из 10
О недостатках:
По еде есть замечания(основной ресторан):
1. Креветки всегда переморожены и как вата есть невозможно. Все по началу берут потом уже нет. Смените поставщика.
2. Кальмары все и везде не чищенные. Невозможно есть т.к. на них пленка которую нельзя разжевать. Второй год у вас отдыхаем и второй год такая фигня!
3. Убрали спец дни иностранной кухни (в том году были доп блюда в виде сашими из тунца и другие доп блюда). В том году было и было классно. Верните такие дни!
20
Irina S
Дата отзыва: 19 августа 2023
Ожидая в аэропорту вылета домой решила написать отзыв про наш отдых в папилон зюгма. Я очень долго выбирала отель для нашего семейного отдыха и для меня рейтинг отеля очень важен, прочитав все фидбэки, остановились на зюгме. Теперь по порядку, номер у нас был pool villa, который просторный и очень комфортный, где у вас свой бассейн. Кто-то в предыдущих отзывах писал, что в отеле плохая анимация и негде танцевать, это абсолютная неправда, так как разные шоу проходят каждый день, тематические вечеринки (например, Гаванская вечеринка, где мы танцевали босиком на траве) было круто и другие вечерние мероприятия! Все стилизовано и профессионально всегда оформлено. ОТДЕЛЬНОЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО команде аниматоров, а именно ТИНЕ (прекрасный профессионал и очень по человечески душевная девушка) и ИРЭНУ (очень интеллигентный и открытый душой человек, с которым мы с радостью участвовали в активностях и общались). ПРОСИМ РУКОВОДСТВО отеля высоко отметить работу этих двух человек!!!! Хочется похвалить сервис, который в отеле в приоритете, все наши просьбы были удовлетворены, все быстро и профессионально, а мы ребята требовательные! Кухня нам понравилась, Аля карт в особенности. В отношении шведского стола, хотелось бы наладить логистику на ужине, так как скорость обслуживания иногда хворала и большое столпотворение людей. А вообщем хотелось сказать большое спасибо за наш прекрасный отдых, мы счастливые и отдохнувшие возвращаемся домой и однозначно рекомендуем этот отель!!!
20
Mishanya_BRQ
Дата отзыва: 19 августа 2023
В Турции были минимум раз 15, обычно 5* все включено. Из них 3 отеля в самом белеке. Но именно данный отель приятно удивил всем!
Номер: современный, комфортный, удобный! Эркерный диван понравился сыну с самого начала!
Питание: обилие всего возможного, морепродукты даже на завтрак. А ля карт, все точки питания в отеле - очень вкусно. У каждого блюда свой правильный вкус.
Бары: огромное спасибо барменам, особенно в бич баре! Не помню имя бармена, но он всегда энергичен, улыбчив и абсолютно позитивен. Делал для нас прекрасные коктейли) В террас баре шикарный чай с печеньками!
Бассейн и пляж: чисто, всегда есть лежаки, обслуживание по qr кодам просто гениально! Девчонкам на роликах отдельное спасибо за быстрый сервис и искренние улыбки!
Бассейн, пляж - все чистое и сделано для отдыха!
Guest relation: огромное вам спасибо за ваше отношение и ощущение заботы и расслабления! Все вопросы решаются моментально. У сына был день рождения - номер украсили, стол в Аля карте тоже, испекли торт по вкусовым предпочтениям! Все четко и опять таки очень доброжелательно.
Activity: в течение для ненавязчивая анимация, аква активности и тд. Вечерние шоу - просто огонь! Музыка около Аля картов, пианино в лобби, вечерние 2 шоу минимум. Декорации, праздники для детей.
Персоналу спасибо всем: от уборщиц до менеджера!
Уверен что многое еще не написал, но абсолютно точно отель заслужил свою репутацию, лучшее место для отдыха из всех где были.
Честно говоря, не представляю конкурентов в белеке. Хоть и всегда выбираем новые отели, но в данный отель 100 процентов вернемся!
Спасибо вам!
Гости из 2034 10-17.8
20
Voyage08467906857
Дата отзыва: 17 августа 2023
Второй раз побывали в данном отеле! Все очень нравится .. самое главное атмосфера располагает к отдыху! Анимация, уборка , кухня все на высоте! Особое спасибо за детские фестивали , ребенок был счастлив !! И очень рекомендую ресторан Farfalle!!
20
Nasiba N
Дата отзыва: 14 августа 2023
Третий день тут, довольны пока всем.Проживаем в номере luxuary pool, с выходом на бассейн, просто отлично. Еда очень разнообразная, большой выбор всего, и мяса и морепродуктов и салатов, есть отдельный детский ресторан, где еда без специй и соусов, гречка и многое другое. Концепция рассчитанна , на максимальное расслабление, ешь и пей 24/7. Чисто. Придраться не к чему.
20
arthur a
Дата отзыва: 12 августа 2023
Великолепный сервис и очень доброжелательный персонал! Чтоб все стекла каждый день были чистыми, такого не помню в Турции. Территория чистая, ремонт на удивление выглядит как будто в прошлом году открылся. Отдыхали две семьи по 5 человек. Понравилось всем. Отель чисто семейный, с детьми были почти все. Еда нормальная. А в итальянском ресторане прям есть вкусные блюда
Маленький недостаток, нет пирса
20
katepunya
Дата отзыва: 12 августа 2023
Отличный отель для всех возрастов! Продуманные до мелочей номера, хорошее отношение персонала, во всех барах импортный алкоголь. Вкуснющие завтраки и аля карт рестораны. Каждый день различные шоу и вечеринки, а потом диско. Единственное не хватало в обед игры на бассейне и клубного танца, но это политика отеля, он все-таки relaxury!!! Если в следующей году была бы опять на него акция, то с удовольствием в него вернулись.
20
Нателла А
Дата отзыва: 10 августа 2023
Были в этом отеле впервые и нам очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне! Отдельно хотелось поблагодарить поваров за замечательную еду, все было очень вкусно и разнообразно! Порадовали то, что детям всегда есть что покушать, так как накормить моих детей сложно. Все чисто, красиво, весело и интересно! Хорошая развлекательная программа, скучно не было никому! С удовольствием приедем еще раз в этот отель и будем рекомендовать друзьям и знакомым! Спасибо за прекрасный отпуск!!!
16
Мэлси Т
Дата отзыва: 08 августа 2023
Уже второй раз в этом отеле, все очень нравится, но есть одно но. Я хотела подружиться или просто немного пообщаться с аниматором Умутом, однако у меня за спиной он сказал что не будет со мной общаться потому что я низкая. Как мне показалось, он очень самовлюблен и высокомерен, жаль, что я разочаровалась в нем. Всё остальное меня устраивает, очень люблю аниматорку Тину и аниматора Эрена. Еда очень вкусная, вечерние шоу прекрасны. Приезжайте сюда, и не расстраивайтесь, если вы низкие)
20
Irina D
Дата отзыва: 06 августа 2023
Отель очень спокойный, никаких шумных компаний не было.Хороший спа центр, массажистка Эка - волшебница. Ресторан Аля карт -Хару тоже впечатлил, вкусно было. На пляж по коду приносили напитки. Вернемся
20
Елена И
Дата отзыва: 06 августа 2023
Все очень понравилось. Хочется отметить, что весь персонал отеля квалифицированные специалисты своего дела, обходительны и внимательны. Работаю все, как единая дружная команда - все четко и быстро, а главное качественно. Оперативно реагируют на все вопросы и просьбы. Территория отеля ухоженная, красиво оформлено, зелени много, везде чисто, в номере уборка и замена полотенец ежедневная.Спортивная анимация в течении дня, делают отдых интересным и позволяют не набирать лишние килограммы при таком обилии еды и выпивки. Очень рекомендую посетить хамам, спа процедуры и массаж. Массаж всего тела делаю почти 2 часа, после этого чувствуешь себя заново родившимся, я в восторге. У меня остались только положительные впечатления от посещения этого замечательного отеля, уже порекомендовала его своим друзьям.
16
Angelika A
Дата отзыва: 06 августа 2023
Неплохой конечно отель. Со своими плюсами и минусами. Первый для нас из которых был берег моря и вход в воду. Каменистый и очень резкий- сразу глубоко. И сам пляж очень маленький. Огражден с обеих сторон. Выглядит как небольшой водоём. Также подкачала уборка. На четвёрку с минусом. И. Шоумен очень очень слабенький. Ни разу разу не смогли потанцевать за неделю. Питание хорошее
20
Sig Sauer
Дата отзыва: 03 августа 2023
Очень хороший отель, добавим его в копилку наших лучших отелей. Все было очень вкусно, красиво, чисто. Всему персоналу огромное спасибо. Начиная от работников клининга и заканчивая директором отеля, все были очень отзывчивыми, любые вопросы решались очень быстро. Понравилось, что директор лично, в течении всего дня, ежедневно обходил отель и проверял работу персонала. Молодцы, это очень похвально. Единственное пожелание, это разнообразить ваше очень вкусное питание на ужин, в основном ресторане, это просто как пожелание со стороны и ни в коем случае не в упрек.
16
Yulia
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отель неплохой, но лично мне хотелось бы чтобы территория была побольше, на 7 день уже побывали в каждом углу отеля. Хотелось вечером куда-нибудь прогуляться, а негде.
Из плюсов: отличная анимация, вкусная еда
Из минусов : плохая уборка номеров.
Фото уборки при заселении прилагаю
20
Feld74
Дата отзыва: 02 августа 2023
Прекрасный отель, пляж с отличным решением навесов, охлаждающих холодильников для напитков и система qr-кодов для выбора напитков. Всё супер! Номера просторные, шумоизоляция на высоте. Заход в море супер конечно, но везде в Белеке так, немного гальки мешает заходу, но не критично. По питанию вообще все прекрасно, за одним исключением, креветок не увидел, зато сибас и Дорадо каждый день на обед и ужин. Аниматоров много, развлечений достаточно, самое главное ненавязчивые. Пивной ресторан, три Аля карт, кондитерская, аквапарк - всё это делает отдых на самом высоком уровне! Советую всем👍🏻
20
Ярослав
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отличий отель, для отдыха всей семьей. Супер детский клуб, уборка номеров каждый день, да были проблемы с кондиционером, но после обращения все исправили. Разнообразная кухня, в обед можно не только в основном ресторане есть но и в стрит корде у бассейна и ресторанах Аля Карт
20
Руслана К
Дата отзыва: 31 июля 2023
Отдыхали в этот отеле с 12-22.07. 2023. Двое взрослых и ребенок (3 года). Жили в номере с выходом в бассейн.
Приятные моменты начались, как только мы переступили порог гостиницы. Атмосфера отеля очень распологает к отдыху, никакой спешки, каждый сотрудник выполняет свою работу четко и в то же время ненавязчиво. По приезду нам предложили приветственные напитки. Пока оформлялись документы, нас усадили на удобные диваны в холле и окутали заботой
девушки из команды guest relations.Благодарим Екатерину за приветливость, за то, что, все объяснила, ответила на все вопросы.
∆ Номер шикарный! Просторный, уютный и чистый. С уборкой проблем не было на протяжении всего отдыха. По запросу сразу принесли горшок для ребенка, ступеньку для роковины. Даже предложили ванночку, но мы отказались из-за наличия роскошной ванны в номере.
Кровати в номере огромных размеров ( 2 двуспальные кровати диванчик). Дополнительную кроватку для ребенка даже не было смысла брать.
Косметика и наборы в ванной комнате отличные (от зубных щеток и пасты до игольного набора).
∆ Еда в главном ресторане разнообразная, официанты приветливые и умело справлялись со своей работой.
∆ За время отдыха посетили два ресторана a la carte: итальянский и рыбный. Рыбный понравился больше. За обслуживание и атмосферу отдельная благодарность!
Итальянский оценили чуть ниже. Дело в том, что мы неудачно выбрали место для ужина ( при бронировании уточняли заранее, хотим мы на терассе или внутри). Выбрали на терассе и пожалели. Дело в том, что именно в эти дни температура воздуха вечерами поднималась до 38, плюс высокая влажность. Приятной отмосферы не получилось. Ребенок просто не дал долго посидеть и насладиться блюдами.
В рыбном ресторане мы мы решили ужинать внутри. И были просто в восторге от прохлады, обслуживания и самих блюд, конечно.
∆ Отдельно хотим отметить посещение Reborn Spa ❤️. Это сказка! Музыка, аромат, освещение - все распологает к отдыху и умиротворению.
Милейшие девушки на регистрации спа все рассказали и посоветовали лучшие пакеты услуг. Без каких-либо навязываний, очень деликатно и дружелюбно. Массаж выполняют девушки из Тайланда, очень умело, учитывая все пожелания.
∆ От всей души и отдельными строками благодарю Айгуль за ее чудесные руки! Уже после второй процедуры лифтинга лица был заметен результат. После 4ой - подтянутое отражение в зеркале улыбалось и благодарило!
Рекомендую!
Уже ради Reborn Spa в отель стоит вернуться. ( смело могу утверждать, что здесь
в разы уютнее, чем в соседнем Риксос Премиум Белек, в Anjana Spa).
∆ Море теплое ( 28). Пляж чистый и заход в море хороший.
∆ Вечерние развлечения интересные и разнообразные. Признаемся,что посещали не часто, в силу того, что ребенок к вечеру уставал или выбирал общение со сверстниками на детской площадке).
∆ Посещали детский клуб. Ребенок был доволен.
В гостинице, кому актуально, есть возможность аренды детской коляски - 5 евро день.
Мы брали для шоппинга, который запланировали на время дневного сна ребенка ( выезжали на такси в Белек).
* В Турции отдыхаем не первый раз. Всегда в отелях берём номер с выходом в бассейн. Наш ребенок днём спит по 3-3,5 часа. Это позволяет продолжать нам, родителям, наслаждаться солнцем на терассе номера. Ребенок отдыхает, родители тоже!
Благодарим персонал отеля за замечательный отдых!
20
Елена С
Дата отзыва: 30 июля 2023
В этом отеле все безупречно! Ещё ни разу я не была в отеле, где совсем нет минусов. Очень квалифицированный персонал, питание выше всяких похвал, разнообразное и все очень вкусно, очень хорошие алкогольные напитки, импортные, качественное мороженое. Развлечения каждый вечер! Везде чисто и очень красиво! Отель не экономит. Это видно во всем. Прекрасные матрасы в номерах и косметика для душа. Кондиционер расположен правильно, не дует на кровать. Много стильных и уютных пространств на территории. Нам очень понравилось! Мы отдохнули по-настощему! Спасибо огромное персоналу и хозяину отеля! Желаем дальнейшего процветания!
20
Strpa2112
Дата отзыва: 29 июля 2023
Очень чисто( везде! Ресторан, номер, туалеты в общественных местах). Уборка номера своевременно , не мешала моим планам. Анимация выше всех похвал, профессионально, интересно, разнообразно.
Еда- кулинарный фестиваль! Очень, очень вкусно и разнообразно.
Минусы: плохо убираются пляжное оборудование( горшки для мусора, столики, боксы для льда). Сложно найти работника пляжа чтобы помогли открыть зонтик .
Сотрудники( команда аниматоров , спасатели у бассейна и на пляже)утром не здороваются с гостями.
20
Ольга
Дата отзыва: 26 июля 2023
Мы были в первые с двумя детьми (6 и 10 лет). В первую очередь могу сказать, что ресторан прекрасный: полное разнообразие блюд, мясоед и вегетарианец найдут где разойтись)
На море прекрасный пляж, и совсем рядом бассейн, где мы с детьми провели большее количество времени.
А когда нам с мужем нужно было поехать в магазин, мы один раз оставляли детей в детском клубе. И после дети были восторге, каждый раз не хотели уходить от туда, приносили в номер поделки, картинки и в захлёб рассказывали про соревнования. Отдельная благодарность аниматорам на старшой группе, сын убирал телефон, только сходить пообщаться с любимым аниматорами и сыграть в мафии.
В итоге я всем рекомендую приезжать семьей и вы точно не пожалеете)
20
Эрка Ш
Дата отзыва: 25 июля 2023
Спасибо большое за прекрасный отдых.большой ассортимент еды.хороший сервис.очень заботливый персонал,особенно внимательны в мини клубе.Огромное спасибо девочкам из миниклуба Яне,Алейне,Диле.ребенок счастлив просто.с удовольствием приедем еще раз!
16
Эрка Ш
Дата отзыва: 25 июля 2023
Спасибо большое за прекрасный отдых.большой ассортимент еды.хороший сервис.очень заботливый персонал,особенно внимательны в мини клубе.Огромное спасибо девочкам из миниклуба Яне,Алейне,Диле.ребенок счастлив просто.с удовольствием приедем еще раз!
20
Tatianaleb
Дата отзыва: 25 июля 2023
Очень уютный, милый отель, просторные номера, чистейшая территория, пляж, море, вкусная разнообразная еда во всех ресторанах, особенно понравился Итальянский и завтрак в а-ля карт, в барах вкусные коктейли. Обслуживание на высоком уровне, персонал внимательный, вежливый. Вечером интересные шоу программы, днём-спорт, пенные вечеринки, настольные игры для детей и подростков.
20
АудитИнвестСтро... Д
Дата отзыва: 24 июля 2023
Идеально все! То место куда хочется вернуться и если это будет опять Турция то вернемся в этот отель! Встреча: не стоишь возле ресепшена, принесли клубнику в шоколаде с шампанским пока сотрудники заселяют. Номер у нас был с видом на море, красивый вид, не прямой. Номера достаточно большие, для 4х человек стандартный был вполне достаточно. Постельное белье, подушки, матрасы все комфортное. Уборка всегда ЧИСТО! Территория, 2 больших бассейна , один говорят холодный. На море удобные лежаки, зонты прекрасные все закрывают от солнца, их никто постоянно не ходит не открываетзакрывает, они стационарны. Куаркоды на каждой паре лежаков где можно заказать напитки, быстро приносят. Но и бар рядом с пляжем 5 шагов не больше. Несколько кофеен на территории, в любое время можно уединиться, попить кофе, шампанское и с видом на море, сад, бассейн. Плюс, что много локаций (помню 3 кофейни, 4 доп ресторана, пивной дворик, 5 баров и основной ресторан). В детской ребята и девчонки молодцы, дети не просто играют сами по себе в детской а аниматоры с ними постоянно играют в какие то игры или делают поделки. Есть лего комната!!!! И еда: вкусно все, каждый ужин всегда можно сделать свежее барбекю, рыбу (барабулька например), мясо-стейки, каре ягненка, выбираешь 10 минут и готово! Мы рады что выбрали этот отель! Уезжали с большой благодарностью и любовью!
20
Märy2312
Дата отзыва: 24 июля 2023
Немного об отдыхе в отеле Papillo Zeugma. Мы отдохнули в этом отеле в середине июля , были с бабушкой и детьми)
Сразу могу сказать выбирали семейный отель и не прогадали! Персонал русскоговорящий, но так же все владеют английским. Два больших корпуса и бунгало. Номера не маленькие, уборка ежедневно, кровати очень удобные, минибар, чайные принадлежности, ТВ с русскими каналами. Территория отеля компактная. Хорошо озеленена и ухожена.
Есть небольшой аквапарк (в нем 2 детские горки и 2 для взрослых), детский бассейн с мини горками. Есть бассейн релакс, для тех кто хочет побыть в тишине, так же удобно, что там есть свой бар. Есть главный бассейн, там в основном проходят все развлечения.
Для детей есть детский клуб, нам очень понравился, работает с 10 до 20 то есть ребенка можно оставить на весь день под присмотром, если есть желание)
Спасибо нужно сказать Виктории, что собрала команду грамотных и отзывчивых аниматоров ( Полина, Лена, Ксюша, Виолетта, Диана, Тори и Диля - вы молодцы!), девочки постоянно играют с детьми: квесты, рисование, поделки и игры все по расписанию. Спасибо еще раз за наш отдых, дети были счастливы соответственно мы тоже)) а так же еще одно спасение комната с мультиками которая работает с 20.30 и до 23.00 наконец-то мы посмотрели шоу.
Два раза в неделю днем проходили детские шоу - был клоун и фокусник. Вечерние шоу достаточно интересные, понравился цирк Куба. В течении дня так же есть активности, очень любили пилатес с прекрасным тренером девушкой, самое то что бы на отдыхе не наесть лишнего
Пляж песчаный, лежаков хватало всем. Удобная система qr-кодов, что бы не бежать на бар можно заказать все прямо к лежаку)))
Про питание - питание хорошее, было и мясо, и курица, и рыба, и даже морепродукты, овощи, фрукты. Все свежее. За это конечно спасибо шеф-повару и
команде. По питанию так же есть детская комнатка где даже были пюрешки и смеси
В целом по еде минусов точно нет
Вывод - нам очень понравилось, вернемся еще !
20
Olga
Дата отзыва: 21 июля 2023
В Турции не первый раз. В Papillon Zeugma Relaxury 5 поехали по рекомендации знакомых. Отель для меня просто идеальный. Не очень большая территория, все компактно, рестораны, бассейны, пляж.
Плюсы:
1. Отличный персонал, такое европейское обслуживание, спокойное без налета турецкой эмоциональности.
2. Вкусное питание. Черешня, арбузы, дыни, рыба на гриле дорада, сибас, скумбрия, мясо тоже много видов. Сладости я не ем, но попробовала, вкусно. Алкоголь не могу ничего сказать, не пью. У бассейна улица фастфуда, дети все в восторге, сын сказал очень вкусные бургеры. Сок на завтрак конечно не свежевыжатый, мне кажется апельсиновый то можно и сделать нормальный. Омлет очень вкусный, делают индивидуально.
3. Анимация, на уровне!!! Каждый день приглашенные шоу.
4. Куар коды для заказа напитков, очень удобно, лежишь на пляже, сканируешь код на своем столбе у лежака, выбираешь на сайте и заказываешь. Через некоторое время официант приносит. Дети все заказывали сами со своих телефонов, не надо стоять у бара и ждать.
5. Номер, все новое, чистое, матрас удобный, постельное приятное, халаты просто очень мягкие, в подарок пляжная сумка. В ванной в есть все: щетки, паста, шампунь, кондиционер, лосьон, мочалки, антисептики, пилочки. Очень хорошая изоляция, у меня сложилось впечатление, что вообще рядом с нами в номерах никто не живет. Кондиционер центральный, работает хорошо, дует не на кровать, не выключаем всю ночь, так как сейчас очень жарко на улице.
6. Пляж хороший, хоть и небольшой, вход в море немного с галькой, и сразу почти глубоко, лично мне именно так и надо, не люблю 20 мин идти по колено. Пирса нет, есть плавучий понтон, дети наши с него ныряли. Вот тут читала в отзыве, что не работают кондиционеры. Это неправда, просто может в жару они не справляются, а так, я лично первый раз увидела кондиционер в туалете на пляже. Открывается дверь, когда подносишь руку к датчику.
Минусы:
1. Ресторан основной не похож на ресторан, просто столовая, где стоит такой галдеж, что хочется быстрее покинуть это помещение. Можно конечно ходить в прекрасные и уютные рестораны a la carte, но бесплатно только раз в неделю.
2. Мухи на пляже такие надоедливые, особенно утром, потом видимо людей подходит больше, и я их не замечаю. Они переключаются на новые тела.
3. Больше минусов нет, я бы посоветовала обновить аквапарк, так как горки не очень интересные, на большую детей 12 лет не пускали, а маленькие им быстро надоели. И хоть у меня нет маленьких детей, над лягушатником я бы посоветовала натянуть тент от солнца.
20
Светлана П
Дата отзыва: 21 июля 2023
Я очень много путешествую,есть определенный опыт .
В Турции побывала более 10 раз и могу оценить этот отель))
Он не совсем похож на турецкий,уровень выше,отличие- внимательный и шустрый персонал,кухня (качество и ассортимент),только импортный алкоголь и программа (приглашают профессиональных).
Сходили в аля карт ресторан морепродукты,отдельное меню ,не как у всех со шведского стола.
Осьминог,,белая нежная рыба без костей,десерт при тебе готовят инжир жареный с мороженым-вкусно очень,похож на теплый штрудель с мороженым.
Еще хорош итальянский ресторан.
Море спокойное песок,не сильной прозрачности,но в Белеке оно везде такое.
На пляже между лежаками есть айс бокс,где холодная вода и минералка,бар на пляже.
Для детей вообще рай,аквапарк,уголки спортивные,наньки и т.д.
Небольшой минус-в море нет построенного пирса,где можно полежать,но есть плавающий понтон,откуда ныряют.
Остались очень довольны этим отелем.
Территория и интерьер облагорожены,средств не жалеют.
Советую👍
20
Elena L
Дата отзыва: 20 июля 2023
Очень долго писать. Отдыхали в нем 2 недели. Нет того, что не понравилось бы. Хотя, нет) есть - хотелось бы на подольше! По еде все великолепно, еды много, хорошей, сибас, дорада, креветки. Мяса много разных видов. Баранина, говядина, тушеная, жареная, в тандыре, на косточке… фруктов обилие местных ! Персонал прекрасный. Везде чистота. Куар-коды на зонтиках для заказа напитков на пляж или в бассейн - это Мега удобно. Вайфай просто летает на всей территории отеля и на пляже.
Просто невероятные рестораны а-ля карт, рыбный, азиатский, кондитерская, итальянский ресторан. В них можно ходить в любое время на обеды и завтраки. Только на ужины нужно записываться, классный пивной ресторан на территории.
20
Наталья К
Дата отзыва: 20 июля 2023
Это тот самый случай, когда мне понравилось ВСЁ!!! Как они это делают? Внимание и забота на каждом шагу. У нас была вилла на втором этаже, номер большой и просторный, из принадлежностей туалетных : шампунь, гель для душа, мыло, лосьон для тела, зубная паста и щётка, ватные палочки, пилка для ногтей, гель для рук антисептический, шикарные тапочки, халат и даже красивая и удобная пляжная сумка. Уборка в номере и смена белья ежедневная, конечно же замысловатые узоры из полотенец и цветы всегда радовали. Кондиционер тихий, в стороне от спальной зоны, что даёт дополнительный комфорт. Также имеется чайник, кофемашина капсульная, чай, кофе, мини-бар с водой, пивом и соками и снеки, пополняется ежедневно. В ресторане обслуживают, все напитки приносят, что тоже порадовало, официанты стараются оперативно подходить и принимать заказы. На пляже и бассейне можно заказать напитки по QR-коду, при желании вы можете в баре заказать свой собственный коктейль из любых имеющихся напитков, бармены с удовольствием исполнят. Про питание много писать не буду, всё и так понятно, что всего много и вкусно, каждый найдёт своё. Посетили итальянский ресторан, ну ооочень вкусно!!!
Вечерние шоу разнообразные, обычные приезжие артисты и группы, вечер провести под музыку и коктейль- самое то. После вечернего шоу дискотека, до 1.00.
Сам отель разделён на 2 зоны: тусовочная и тихая. Если не хочется шума и веселья- уходим на тихий бассейн и релакс-бар, где в вечернее время ненадолго лёгкая живая музыка и можно провести спокойный вечер за разговорами.
На пляже очень удобные навесы от солнца, можно лечь и спать, не двигая постоянно лежак. С местами проблем нигде нет, при этом- отдельное спасибо администрации, делают рассылку отдыхающим, что не стоит занимать места и полотенца будут забираться с пустующих лежаков (может таким образом все вместе и победим эту вечную проблему).
Анимация спокойная, никто тебя не донимает, если занятия в бассейне на тренажерах- записывают предварительно, чтобы не дай Бог, вдруг не поделят. И это правильно.
Команда гастрелейшн на Ватсап присылают план мероприятий и развлекательной программы, беспокоятся о вашем комфорте
и отвечают на любые вопросы, что тоже очень приятно.
WiFi на всей территории работает отлично.
Это был мой лучший отдых в Турции!!! Можно много ещё рассказывать, и только положительное, Спасибо всей команде отеля, развития и процветания вам!!!
20
Илья
Дата отзыва: 20 июля 2023
Лучший отдых. Проживание, развлечения, питание. Надеемся посетить в будущем.
Единственным минусом, можно лишь отметить наличие мелких камней при заходе в море. Персонал отзывчивый, множеством пунктов питания и баров. Однозначно рекомендуем!
20
Marhaba
Дата отзыва: 17 июля 2023
Я рекомендую этот отель на 1000% мы останавливались с ребёнком в отеле в комнате были тапочки для детей банный халат для ребёнка горшок и многое другое нам было очень приятно. А кухня эта отдельная история, комната с видом на море супер я была и в другом отеле Анталии такое впечатление не получила такую пахлаву я не пробавала даже в Стамбуле
8
Мурад М
Дата отзыва: 15 июля 2023
В июле месяца Мне снова удалось побывать в Турции, отеля Papillon zeugma. Нас тепло встретили у входа в отель,а дальше началось:
В лобби было очень душно, а погода больше 40 градусов.
Мы летели ночным рейсов, и вы сами должны понимать , какую сонливость вы испытываете под утро. У нас забронирован был семейный двух этажный номер. Во время заселения нам сказали , что все номера пока заняты, нужно ждать до двух часов. А время на тот момент было 7 утра. Мы естественно попросили один маленький номер, чтобы можно было временно разместится. Нам ответили, что номеров тоже нет…. И ждать нам приходится в комнате ожидания. В комнате ожидания не было ни обслуживающего персонала, ни кондиционеров, было очень душно.
С такой ситуацией я столкнулся впервые, ведь приехал я в этот отель уже третий раз.
Уже 12:34 , нас еще не заселили.
Самое ужасное, это то , что во всей гостинице не работают кондиционеры. Еда явно стала никакая…. И за это все мы заплатили больше 900 тысяч рублей.
20
Оксана
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отдыхали с 12 по 21 июня 2023г. с дочерью в этом отеле не в первый раз и остались очень довольны. Очень нравится концепция данных отелей, ориентированная на семейный спокойный отдых, хотя есть развлечения и ночные дискотеки и для молодежи. Знаю, что очень многие отдыхающие возвращаются в отели этой сети неоднократно. Чистые пляжи, отличное питание, внимательный персонал. Хотя, кто отдыхает в Турции этим не удивить, но именно в этих отелях какая то теплая обстановка, тебя встречают как друга, очень тепло и гостеприимно. Замечательная работа аниматоров и для детей и для взрослых. Видно, что ребята искренне стараются разнообразить ваш отдых. Дети обожают аниматоров. Отдельная история со спа-центром. Это замечательное место для расслабления и отдыха. Именно этого не хватает в наше активное, и полное стрессов, время. Девушкам массажисткам Эке и Иде огромное спасибо, они отличные профессионалы, после процедур чувствуешь себя обновленной и отдохнувшей. В этот раз также воспользовалась услугами косметолога Айгуль и осталась очень довольна. Планирую при следующем визите обязательно к ней попасть.
20
Владимир М
Дата отзыва: 14 июля 2023
Хороший отель, отличная инфраструктура, все рядом и интуитивно понятно. Персонал вежлив и всегда старается сделать максимум чтобы угодить гостям. По еде, тоже нареканий нет. Баранина, говядина, рыба, море зелени и закусок, сыры, пиццы, бургеры, китайская еда, в общем каждый найдет себе по душе. Вечерние шоу программы были впечатляющие. Отдельное спасибо аниматорам, которые всегда на позитиве. Ерен, Хусейн, Тина и другие спасибо вам за ваш труд. Папилон это уровень, убеждаюсь уже не в первый раз.
16
Ksenia E
Дата отзыва: 14 июля 2023
Хороший отель, снаружи смотришь думаешь что за недоразумение, а заходишь внутрь - и вот он уют и красота. Просторно, светло, вкусно пахнет, свежая мебель, красивые люстры. А какие коридоры - мягкий ковролин, двери с шумоизоляцией. Номера построены так что соседей ты не слышишь. Мы просто офигели! Мы даже не поняли были ли у нас соседи! Если вы чутко спите - здесь вы отдохнёте 👏 номер просторный и комфортный.
А теперь о минусах:
Инфраструктура отеля неудобная. Значит пляж с основным бассейном в одной стороне, а детский аквапарк и детские бассейны - в другой стороне возле дороги. И все. На этом наш отпуск закончился 😂 тк папа любит море, а дети бассейн и бегали мы как дураки по территории из одного конца в другой. В этом большой минус. Но возможно отель просто не предназначен для семей с детьми. Опять же детский клуб там же где аквапарк, в противоположном конце от пляжа и баров где тусят родители😳
Питание - вот в чем нас постигло разочарование. Сладкое несъедобное. А может это и плюс. Пахлава только в общей столовой, в течение дня кофе с ней не выпьешь. Ее нигде нет 😂 кондитерская на территории предлагает несъедобные десерты.
В ресторане мухам второй дом. Даже страшно было иногда есть, пару раз думала хоть бы не отравиться. Еда вроде есть но невкусно. Пару раз ходили в Аля карт: Асма не впечатлил. А вот итальянский Фарфале рекомендую посетить - было очень вкусно. Завтрак Аля карт тоже не стоит посещения. Невкусно.
Спасались овощами, рыбой на гриле.
Похудели 😂
По алкоголю респект отелю, есть все!!!настоящее ультра все включено. И шампанское,и 18 летний виски, текила - все напитки импортные.
Вкусное мороженое.
Персонал очень классный!!!! Тут придраться не к чему! Молодцы!!! Всегда с улыбкой, всегда обходительны, всегда помогут!
Номер продлили на несколько часов за доплату 50€ хотя отель полупустой.
20
ira c
Дата отзыва: 12 июля 2023
Отдыхали с мужем и 7 месячным малышом с 7 по 13 июля. Это 2й Этели из сети папилон, в котором мы были и остались довольны от и до.
Как и писали - очень отзывчивый персонал, который во всем старается помочь, чтобы ваш отдых прошел прекрасно.
Очень понравилась инфраструктура: все очень близко друг к другу: бассейн, море, бары, фудкорт, туалет. Система qr кодов для заказа из бара.
Еда достойная, выбор хороший начиная от зелени и заканчивая десертами. Анимация отличная - ребята постоянно приглашают на все активности. Вечерние шоу хорошие! Отдых у нас получился очень спокойный, как и хотели. Думаем над тем, чтобы приехать еще раз в октябре - сейчас нам все-таки было жарко.
20
Сергей З
Дата отзыва: 09 июля 2023
Очень хороший отель, сервис на высоте (контроль уровня сервиса поставлен на постоянной основе). Номер был супериор и были планы улучшить его. Оказались от этой мысли, после того как увидели сам номер. Очень приличный. Питание выше всяких похвал. На пляже лежаков достаточно. По QR-коду можно заказать любые напитки на лежаки. Есть отдельная кондитерская с большим выбором пирожных и отдельный пивбар с разливным хорошим пивом. Анимация как и везде, полный набор. Мы были во всех Папиллонах, Зюгма лучший. (Но если у вас маленькие дети, то сделайте выбор в пользу Бельвиля. Он более заточен на детишек)
20
Explore43659859525
Дата отзыва: 09 июля 2023
Ездил в июле 2022го с сыном 12 лет, 4й !!!раз. на 2 недели. очень ненавязчиво и незаметно обслуживание, но все появляется ниоткуда и вовремя как по волшебству. Отдельно отмечу качество алкоголя и соков, сын заказывал по 10 томатных и выпивал за раз, он избалован и толк знает. кухня великолепна!!! 13.0702023г. мы с сыном уже 13 лет скажем отелю:Привет на 2 недели!!!
20
Alexander D
Дата отзыва: 09 июля 2023
Нам очень понравилось буквально все, и кухня и бары и сервис.
Очень удобно, что в отеле есть детский клуб, в который можно отдать ребенка как в садик, где его будут развлекать русскоязычные аниматоры.
Вчером предлагаются замечательные развлекательные программы такие как выступление циркачей, театра Тодес и т.п.
Ну и, конечно, у отеля есть свой замечательный песчаный пляж.
12
Nataly48
Дата отзыва: 09 июля 2023
Хороший номер, заботливый персонал, красивая территория, но главный ресторан - много минусов. Во-первых, он больше похож на столовую, чем ресторан с элитным сервисом (как позиционирует отель). Шумно, мухи, не хватает текстильных салфеток, столы вытирают плохо, в час пик проблемы с местами и,соответственно с обслуживанием. Еда посредственная. Фрукты бюджетные: черешня через одну плохая, арбузы невкусные, остальные фрукты как повезёт. Рестораны а ля карте намного лучше, но не всегда вкусно.
20
Елена К
Дата отзыва: 09 июля 2023
Мы в полном восторге от отдыха в вашем отеле! Все было на высшем уровне: питание все всяких похвал, прекрасные менеджеры и обслуживающий персонал!!! Будем стремиться посетить ваш отель в следующем году!!!
20
Denis G
Дата отзыва: 08 июля 2023
Для семейного отдыха идеальное место. По соотношению цены и качества в том числе. Это была шестая поездка в турцию, из них вторая с детьми. Кухня, номера, детская анимация, вечерние шоу, спорт- все, что хотелось получить, мы получили. Рестораны аля-карт также заслуживают высокой оценки. Отдельное спасибо барменам)
20
timurkornilov
Дата отзыва: 08 июля 2023
В 2021 отдыхали в Papillon Aysha. Были разочарованы питанием. Ехали с некоторыми опасениями, но уже при заселении все сомнения развеялись! Приехали в пять утра, сразу дали номер, поинтересовались голодны ли мы и тут же по просьбе ребенка сделали вкуснейший бургер. Прекрасная территория,два бассейна, дизайн отеля - доставляют удовольствие. Еда разнообразная и главное вкусная! Рыба всех видов, креветки, мидии. Мясо есть все кроме свинины. Отличный подбор вин в ресторанах.
Вообще алкоголя качественного много, есть кроме того, авторские коктейли. По вечерам в лобби живая музыка, вокал.
Отель подарил нам два посещения а ля карт ресторанов. Обслуживание и кухня на высоком уровне. В итальянском ресторане можно бесплатно пообедать - неаполитанская пицца отменна !
В пивном доме есть снэки и несколько сортов пива, правда нормально его исследовать не было никаких сил))))
Кофе вкусный, всем советую.
Аквапарк находится несколько на отшибе, но в этом и плюс: народу там немного.
Пляж широкий и достаточно протяженный, лежаков хватает.
Детская анимация лучшая, которую видел. Во первых детский клуб увлекает ребенка на весь день. Также много активностей в течение дня ( танцы, фокусы и т д). Можно поучиться в футбольной или теннисной школе. Один раз после ужина был большой детский фест.
Взрослая анимация неплохая, но тут я оценить не могу.
Вообщем минусов у отеля нет. Одни восторги
16
Анна К
Дата отзыва: 08 июля 2023
Все хорошо, чистый пляж, разнообразие вкусной еды, уютная территория.
Но то, что очень сильно портит впечатление - это уборка номеров. По сути ее нет. Ничего не докладывается вплоть до зубной пасты. Под кроватями находить чужое грязное белье было не очень приятно.
20
dara180
Дата отзыва: 05 июля 2023
В Турции я отдыхала до 2022года 1 раз и это был Бодрум в далёком 2013 году. После мой отдых 2-3 раза в год был только в Европе. Первый раз отдыхали в этом отеле в конце августа 2022, и нам очень поправилось, поэтому в конце мая 2023 мы не раздумывая отправились в Зегму. Я просмотрела последние отзывы, и чтобы не повторяться постараюсь слишком много не писать)))
Для малышей в отеле два бассейна, один около детского клуба ( большой), второй около основного бассейна (маленький)
Очень понравились рестораны а-ля карт итальянский и рыбный. В рыбном очень рекомендую взять филе белой рыбы, это 💣 название я так и не запомнила (но это точно не треска и не перепутайте с морским языком). Ещё хочу отметить, что в этом году вино в этих ресторанах достойное ( в сравнении с 2022). Огромная благодарность поварам, официантам и менеджерам этих ресторанов! Были на обед в дальневосточном, суши и роллы зачёт, 5 из 5, но вот остальные блюда не понравились, при том что я люблю такую кухню. Отличная кондитерская, но прям восторг вызвал только чизкейк Сан Себастьян!!! (он бывает и в основном ресторане) - очень рекомендую!!! В целом еда и обслуживание в ресторанах отеля очень достойное, поэтому огромная благодарность поварам и официантам всего отеля!!! Ещё нам очень понравился пивной дворик ( отдельное спасибо официантам и менеджеру) рекомендую любителям пенного!!!
Ребятам из анимациии прям респект!!! Хусейн большое спасибо тебе и всей команде!!! Отдельное огромное спасибо барменам, которые делали потрясающие коктейли!Очень бы хотелось выделить отдельно некоторых ребят, но моя память меня подводит(((, боюсь ошибиться в правильности написания имени. Ещё очень рекомендую фотографа Ромео! Ну и напоследок, то что меня страшно раздражает - это полотенца!!!!, которые кидают отдыхающие на лежак, чтобы занять, при том что они не находятся возле бассейна и моря!!! Я призываю руководство отеля принять меры!!!
20
Роман С
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отдыхали неделю в июле 2023, остались все в полном восторге. Еда отменная, выбор большой. Да, не каждое блюдо было чем-то необыкновенным, но 9 из 10 точно. Мы брали самый простой номер для 4-х, достаточный для ночевок, большой санузел, комплект всего, что требуется, все работает, в хорошем состоянии. Даже маленькие комнатные тапочки для младшенькой. По алкоголю (и напиткам для детей) 5 , огромное количество баров, нигде нет очередей, все коктейли с брендового алкоголя, вообще без всякой экономии и сивухи, как это принято во многих турецких отелях. Есть даже отдельная пивная, где наливают от стандартного эфеса до эрдингера. Самое удовольствие, что вроде отель и не маленький, но есть куча мест, где людей почти нет, всегда можно спокойно посидеть. Спортзал большой, укомплектован хорошо, заниматься было в удовольствие. Первый день хотели побегать по улице, но размер территории все-таки не очень большой для этого. При этом все очень чисто и ухоженно, зонировано со вкусом. На море ходили пару раз, песочек, ничего особенного. Но красивое море, это вообще не про эту часть Турции, поэтому ок. По количеству места для отдыхающих вопросов не было.
Анимация: вечернее шоу очень крутое, тоже выбивается в лучшую сторону из того, что видел ранее. Аниматоры стараются в течении дня, стандартный набор развлечений присутствует. Настольный теннис: 2 новых стола, ракетки новые, в принципе весь инвентарь новый и приятный. Детский клуб также рекомендую, младшую вытащить не могли оттуда. Мини диско, правда, зачем-то наполнили кучей песен, которые лично я и ребенок слышали впервые, а известных заводных почти и не было. По мне так спорное решение по репертуару, но это прям мелочи.
В общем это отель, в который хочется вернуться, что крайне редко случается с нами.
20
Марина П
Дата отзыва: 02 июля 2023
Отдыхали всей семьей, с детьми и внуками. Понравилось всем - и детям, и взрослым, и среднему поколению. Отличное питание, интересная вечерняя развлекательная программа и дискотеки с живой музыкой. Хорошая детская анимация и спортивные программы. Из аквапарка детей было не вытащить. Персонал отеля очень старался сделать наш отдых приятным, выполнял все пожелания. Понравились номера в отеле и вилла с бассейном. Все очень комфортно. Пляж и море тоже доставили массу удовольствий. Есть желание возвращаться сюда снова на отдых.
20
Ольга Р
Дата отзыва: 01 июля 2023
В отеле третий раз, но первые два были до ковида. Еда стала разнообразнее, в ресторанах чище. Мои дети уже не нуждаются в детском столе, но по привычке обратила внимание, стало больше каш (4 вида), есть всегда куриный бульон и борщ, и даже местный "кефир" с добавками и без. Для взрослых разное мясо, отличный гриль по вечерам, морепродукты в основном в виде кальмаров.
Территория ухоженная, цветы везде.
Место на лежаках можно найти почти всегда, хотя полотенцами "занимают" много. Основной бассейн явно подогревается, тк в бассейнах у вилл вода сильно холоднее. На пляже были отмечены места, где замечены кладки черепах, просили там не располагаться. Море в этом году прохладнее, но тоже хорошее.
Жили в вилле, удобно, просторно. Из мелких недочётов в ванной комнате крошится плитка на полу, прям сколы, прикрывали полотенцем для ног, чтобы не поцарапаться.
Ездили с детьми 6 л и 11 л, из мини клуба было не забрать. Программа хорошая и насыщенная.
Шоу по вечерам вполне интересные, анимация есть, но ненавязчивая.
Ещё раз вернулись бы за понятным уровнем комфорта и отдыха.
Ps раньше можно было на горки водные ходить в соседний, papillon Aysha, теперь лавочку прикрыли.
16
Мила Л
Дата отзыва: 30 июня 2023
Всем доброго времени суток) отдыхаем семьей в отеле на данный момент, брали 12 ночей. ПРО плюсы: отличная кухня, ( но кому хамон и прочие деликатесы, то их нет)очень старающийся персонал, им прям Браво! Увеселительные программы по вечерам неплохие, но если брать в сравнении с Вояжем( отдыхали в Соргуне) , то там масштабнее и более эстетичнее.Пляж без пирса, заход неплохой, но песок не очень плотный и поэтому мутно и грязновато.Лежаки занимают с раннего утра, проснулся поздно 8.30 выбора может вообще не быть, это уже минус. По номеру, просили тихий номер,( у нас Джуниор суют) за отдельную плату( в паспорте на регистрации) дали на последнем этаже, самый дальний, с видом на море и горы,спасибо! Но не учли, что вытяжка гудит с утра до вечера, а это дополнительный шум, если ты в номере днем отдыхаешь и еще с соседних отелей очень слышна вечерняя программа, за закрытыми дверьми ночью после 24.00 заснуть проблематично, вот уже 2 ночь подряд очень громко долбят, прям даже хочется номер сменить. На отдых приезжаешь выспаться и быть бодрым потом целый день.
Про рестораны Аля карт:посетили морской, отличный выбор, если любите рыбу, мы привередливы, но нам все зашло)спасибо.
Вернулись бы сюда еще раз? Наверно нет, чем да, цена на отель считаю завышена по отношению к обслуживанию и территория очень компактная, хотелось бы побольше размаха.
А так спасибо) отдыхаем дальше)
20
Каролина Б
Дата отзыва: 27 июня 2023
Фантастический отель! Соотношение цена- качество 👍 Самый лучший сервис который мне довелось увидеть в Турции! сервис на высоте! Безумно вкусно готовят повара! Душевная семейная атмосфера. Каждый день разные шоу куда можно прийти всей семьей. После шоу вечеринки. Рестораны , бассейны , детские развлекалки:
Отдыхала с дочкой в июне , остались счастливы ! Желаем отеля много счастливых гостей !!
20
Елена Ключник
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отели этой сети - наши любимые в Турции для посещения с ребенком. 4 раза были в Бельвиле, второй раз приехали в Зеугму. Если честно, то выбирали долго, ехать опять в Бельвиль или сюда. Последним аргументом в пользу Зеугмы стала детская кровать в эркере)))) Это очень удобно - не переживаешь, что ребенок ночью с кровати упадет, может крутиться, сколько хочет!
Отдыхали мы в отеле с 14 по 23 июня 2023 г.
Теперь по порядку -
Номера - отличные, все удобно, все есть, кровати и подушки без нареканий. Уборка номера - мы не привередливые, пыль под кроватями не ищем, поэтому я бы поставила твердую четверку. Но был неприятный инцидент. Мы понимаем, как непросто работать горничным и всегда оставляем чаевые. Горничные турчанки - супер, вежливые, всегда какую-то "красоту" на кровати из полотенец и лепестков сделают)) Но в один из дней утром, часов прям уже в 9, постучалась горничная, на чистом русском языке спросила, может ли она убраться, на что я ей ответила, что минут через 20 пожалуйста. Мы собрались, я как всегда оставила чаевые, и ушли на пляж. Вернувшись с пляжа около 13 часов обнаружила, что номер не убран, а чаевых нет. Неприятно. Обратилась к менеджерам, они ситуацию поняли. Горничную эту я больше не видела.
Питание - супер, все, что пожелается. Единственный недостаток - в детский куриный суп зачем-то начали добавлять какую-то приправу, то ли карри, то ли шафран. Внучка сразу суп есть перестала. А так было хорошо.....
Кондитерская - выше всех похвал. Просто нет слов, феерически вкусно все)))))))))
Рестораны а ля карт - были в дальневосточном, понравилось, но без восторга. В турецком - не могу сказать, что невкусно, но многое для нас непривычно. Обслуживание отличное. Играет живая музыка.
Пляж- чистый, лежаков много, заход в море удобный везде, возле лежаков холодильники с напитками, очень удобно.
СПА- это самое любимое мое место в отеле. Девочки молодцы, вежливые, приветливые, все расскажут. Волшебные руки Воропан возвращают к жизни - это супермастер, только из-за нее, наверное, в сентябре приеду опять))) Сауны отличные, и сухая, и влажная, но вот очень хочется хамам погорячее!!! В Бельвиле он горячий, и это полный кайф. Также хотелось бы, чтобы была криосауна, как в Бельвиле))) В общем, большое спасибо всему персоналу СПА, вы возвращаете наши замученные офисной работой тела к жизни))))
Детский клуб - по сравнению с Бельвилем менее активный, но и концепция отеля немного другая здесь. Внучка ходила с удовольствием, минидиско каждый день, весело деткам. Днем всякие квесты и игры. В последний день подарили внучке рюкзачок фирменный отельный, очень она радовалась, приятно)))
Вечерние шоу тоже были неплохи, посмотрели почти все.
Ну и небольшая ложка дегтя - 22 числа у меня был день рождения, мы и ехали отмечать его. А от отеля поздравления не было. Единственное, что было - красиво накрыли стол в заказанном турецком а ля карте.
Всем, кто дочитает этот отзыв до конца и при этом думает, ехать ли в этот отель- езжайте, не пожалеете))) И всякие мелочи не испортят ваш отдых)))
20
Polina M
Дата отзыва: 25 июня 2023
Наш самый любимый отель ❤️ Отдыхаем здесь уже 7 раз. Для детей есть абсолютно все. Детский клуб papykids (Ксюша, Диля, Озлум, Динара 🤗🤗🤗🤗 Вы самые лучшие на свете). Территория компактна, но всегда можно уединиться. Отель абсолютно семейный и все с детками самого разного возраста, это стоит учитывать. Номера отличные. Были в 1409 (спасибо нашей любимой Сангун за замечательную уборку, она с нами уже 3 года). Надо отметить, что персонал как большая семья, все всегда идут на встречу, все работают много лет. Девочки на guestrelation всегда помогут в любом вопросе 🙏🏻 Обязательно вернемся к Вам в июле.
20
Юлия О
Дата отзыва: 23 июня 2023
Очень крутой отель, начиная от номера (у нас была вилла) заканчивая персоналом-обслуживанием. Встретили нас очень уютно, прилетели ночью, предложили различные напитки и поздний ужин. Советуем. Как для детей и для родителей. Теплое море, теплый бассейн для детей и взрослых. Приятные и качественные напитки. Есть детский садик, до 20:00 ваш ребенок в полном комфорте и заботе. Вернемся обязательно еще. Впечатления только лучшие.
(Как-то попросили доставить нам напитки , но ребенок спал, все тихо и спокойно оставили у двери , это было приятно, когда я вышла из номера и увидела.
20
Victoria S
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отдыхали в августе 2022г. После этого отеля я полюбила отдых в Турции. В этом отеле прекрасно все: персонал, чистота в номерах и во всех общественных местах, питание, чуткое отношение к гостям. Не смотря на достаточное большое количество гостей, нет очередей в ресторанах, всегда есть свободные лежаки на пляже и у бассейнов, нет ощущения, что отель полностью заполнен. Рестораны, кондитерская, фуд-корты заслуживают отдельной похвалы. Мы были с двумя детьми. Старший сын занимался футболом с замечательным тренером Амиром. Детский клуб выше всяких похвал, ребята-аниматоры настоящие профессионалы. В самом Pappy club очень чисто, уютно, клуб разделен на зоны по возрастам, для самых-самых маленьких есть безумно уютная комната с кроватками, ночничками, креслами-качалками для мам. В номерах для малышей предусмотрена детская косметика, халатик и даже ванночка! Все в отеле пропитано заботой о гостях.
Отдельное спасибо нашему менеджеру гест-релэйшон Ольге за столь теплый прием. Таких теплых и прекрасных эмоций у меня не вызывал еще ни один отель в Турции.
20
Mblfka
Дата отзыва: 21 июня 2023
Потрясающий отель с самой лучшей анимацией! Ежевечерние шоу всегда яркие и запоминающиеся! В течение дня вам также не дадут скучать ни минуты! Дети бегут в папиклаб с огромным удовольствием, аниматоры очень внимательны к детям и всегда вовлекут в игру. До 23.00 работает папиклаб и у родителей всегда есть возможность побыть вдвоём и повеселиться на дискотеке. А пенная вечеринка и батутный вторник запомнятся детям надолго! Для взрослых и детей огромный выбор отличных блюд, еда действительно вкусная и разнообразная, всегда в наличии йогурты, творожки, молоко для детей. В отеле есть несколько ресторанов a-la cart с невероятно вкусной пиццей и рыбными вкусняшками! Это первый отель, в который хочется возвращаться снова и снова!!! Zeugma, жди нас на каникулы! С любовью, твои dancing queens, Ярослав и Варавара❤️
20
Larisa Z
Дата отзыва: 20 июня 2023
Хороший отель! Ездили с детьми, всегда можно найти занятие, найдете чем покормить даже малоежек. В детском ресторане есть фруктовые пюре, растишки, питьевые йогурты микроволновая печь, и блендер 👌
Проблем с заселением не было, с продлением номера так же без проблем( не пришлось никуда переезжать, остались в своем же номере). В номере есть все необходимое халаты, тапочки ( даже для деток), шампуни, кондиционеры, гели, мочалки, зубные щетки с пастой и детские банные наборы в сумочках. С удовольствием вернулись бы снова.
20
Мария Солдатова
Дата отзыва: 20 июня 2023
Очень комфортный семейный отель.
Сервис на высшем уровне, при любой проблеме или вопросе работники всегда готовы быстро помочь и решить все, с первых минут нахождения здесь, ощущаешь себя как дома.
В номерах качественная уборка и очень уютно.
В главном ресторане большое разнообразие блюд, каждый ужин можно попробовать разнообразные кухни мира: индийскую, турецкую и тд. Так же хочется отметить то, что официанты всегда заботливы и приветливо к гостям, вы будете находится без внимания.
Интересная система ресторанов Аля-Карт. Можно с удовольствием провести время в приятной атмосфере с живой музыкой и вкусной едой по вечерам .
Здесь вы найдете много баров, с разнообразными и вкусными напитками вы сможете, отдохнуть на пляже, либо около бассейна или посидеть на террасе с кружечкой отличного кофе.
В отеля есть спа центр, в который можно придти и погреться в хаммаме, либо сходить на высококлассный массаж любого вида, массажистки хорошо чувствуют особенности своих гостей, поэтому после вы будете чувствовать себя полностью обновленным.
У отеля большая территория, на которой можно чувствовать себя спокойно, если вы хотите уединение, вы всегда можете найти его здесь.
Для активного отдыха, так же предусмотрено много всего: каждый день аниматоры проводят игры в дарц, бочу и волейбол. Так же есть спортивные мероприятия, так что любой гость останется доволен своим отдыхом. По вечерам так же очень активная программа: приезжают артисты с разными шоу, а после у вас есть время потанцевать на пати.
Хочется сказать спасибо команде отеля за теплый и домашний прием, всегда можно поболтать и весело провести день с аниматорами, отдохнуть у бара, или полежать на прекрасном пляже.
Цена полностью соответствует качеству услуг. Все на высшем уровне, полностью рекомендуют отдых здесь и обязательно вернусь еще.
20
Наталия
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отдыхаем сейчас в отеле. Больших претензий к отелю нет. Самый главный нюанс- он маленький. Для тех кто любит гулять по отелю - не подойдёт. Тут всё компактно. Номер отличный. Большой душ, качественная косметика, нормальный кондиционер, не старая мебель. Территория зеленая. Тенёк найти без проблем. Один из больших бассейнов с подогревом. Большая пляжная полоса. Очень нравится, что часть лежаков расположена на траве. Полотенца дают сколько надо. Места конечно занимают, на пляже найти легче, чем у бассейна. К еде вопросов нет. Вообще отель заточен чтобы накормить. Особенно вредняшками..официанты активно выполняют заказы. Мороженое с 11 до 18, разного типа и вида. Администрация настроена благожелательно и старается выполнять пожелания гостей. В отеле много иностранцев. Очень вкусный ресторан алякарт Итальянской кухни. Немного завышены цены в спа..но это скорее как договоритесь наверное. Мне показалось, что услуги дорогие. Ещё хочу сказать отдельные слова благодарности команде аниматоров- Тина, Умут, Хусейн, Рустем- вы самые самые лучшие. Спасибо большое вам за незабываемый отдых.
20
Nikolay D
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отдыхаем семьей с маленьким ребенком второй раз в этом отеле. Первый раз в сентябре 2022 года, когда ребенку было 9 мес и второй раз июнь 2023, когда ребенку уже почти 1.5 и хочется вернутся снова. Очень внимательный персонал отеля, еда отличная, все везде чистенько - прям приятно находится и проводить время. Оба раза брали номер с выходом к бассейну прям из номера (1й этаж). Сам номер просторный и можно отдыхать у бассейна пока ребенок спит днем.
20
Анастасия М
Дата отзыва: 16 июня 2023
Неделя пролетела даже не заметили… В отеле прекрасно все, от встречи и заселения, до пожелания «Счастливого пути!». Питание, сервис, комфорт, уют, территория, чистота, анимация - абсолютно всё на очень высоком уровне! Мы действительно отдохнули, зарядились и насладились! Спасибо Вам огромное!
20
Наталия М
Дата отзыва: 15 июня 2023
Это прекрасный семейный отель с чудесной атмосферой, где чувствуешь себя как дома и от куда уезжать совсем не хочется.
Мы отдыхали семьей с двумя детками (3 и 7 лет), поэтому для нас было важно следующее: обстановка и питание, детский клуб и море. Не разочаровались ни в чем, отель по всем пунктам превзошел наши ожидания!
Опишу все подробно)
1.Территория: у отеля компактная и уютная территория, все зеленое. Очень нравится что есть шезлонги на траве и закрытые беседки, кругом цветы и зелень, в целом пространство заполнено грамотно, чисто аккуратно! Пляж песчаный, заход в море пологий, но с мелкой галькой. Мест на пляже всем хватало, много лежаков под навесами, так же под навесом есть детская площадка. Огромное спасибо аниматорам, игры в волейбол были каждый день
2.Номера: отель не новый, но прошел хорошую риновацию, номера в прекрасном состоянии. Сразу могу сказать, что уборка в номерах проводится регулярно и должным образом, а так же мини бар пополнялся ежедневно Номера просторные и уютные, со всем необходимым. Жили мы в Вилле, не пожалели не капли свой бассейн, намного тише и уютнее, доя семей с детьми рекомендую
3.Персонал/анимация: Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу, руководителю, который так грамотно обучил и распределил персонал! Это тот вариант, когда хочу сказать, что все люди на своих местах!
Команда аниматоров вы просто супер!Таких развлечений для детей и шоу-программ мы не встречали еще нигде! Персонал в ресторанах тоже отлично работает, как часики.
4. Питание: питались мы в основном в главном ресторане, всего всегда хватало. Были разнообразные фрукты (арбуз, дыня, клубника, персики/нектарин, яблоки, груши, апельсины, грейпфруты), обалденное мороженое, разные виды рыбы и морепродуктов, мясо тоже нескольких видов. Ужины часто проводились тематические, потому он всегда более насыщенный. На ужин всегда блюдо от шеф-повара, пальчики оближешь! ! ! Соки, воды, спиртное все без ограничений и нормального качества. Турецкие сладости всем известны, в рекламе не нуждаются, в главном ресторане и в кофейне в неограниченном количестве.
5. Детский клуб: в детском клубе тоже все организованно, детки под запись и с браслетами с цветом по возрасту. На ресепшен нас встретила девушка очень приветливая и рассказала про программу В самом клубе лабиринт с батутом, настолки, комната для малышей с мамами, много игрушек на развитие и машин-каталок. Вечером, после мини диско был еще просмотр мультиков на большом экране и также за доп плату можно было разукрасить футболку или шопер. Дети много времени проводили на улице за квестами и играми, был детский и взрослый футбол, боча и дартс. Порадовала спортивная академия, там можно было придти на занятие по плаванию, теннису или футболу.
Моим деткам очень нравилась детская йога с обезьянкой))
Хочу еще раз выразить благодарность всей команде анниматоров, за отличный отдых наших детей и наше спокойствие!
7. Аквапарк: в аквапарке горок не много, две или три для детей и столько же для взрослых, но впечатлений хватало и так. Рядом бассейн для малышей.
Спасибо Papillon Zeugma! Мы еще вернёмся
20
lili
Дата отзыва: 13 июня 2023
Не могу не рассказать вам о своем лучшем отдыхе в отеле Papillon Zeugma ! Мы его уже давно приметили, так как не первый раз отдыхаем в регионе Белек.
Я успела отдохнуть во многих качественные отелях Турции, но этот смог удивить своим сервисом высокого уровня, персональным отношением ко всем потребностям своих клиентов! Привереды, этот отель точно для вас!
Отдыхали с мужем и двумя тремя детками ( 1 год, 5 лет и 12)
Наши дети сопливят постоянно, но наши бесконечные сопли высохли когда зашли на территорию сосен и моря. (несмотря на то, что в начале июня была даже пасмурная погода, мы погрелись на солнышке).
Расскажу вам подробнее про наш отдых:
ЗАСЕЛЕНИЕ: При заселении нас встретил приветливый консьерж и помог с чемоданами, далее познакомились с гест релейшен, сразу хочу выразить благодарность за сопровождение во время отдыха и решение всех наших вопросов
Заселили нас достаточно быстро, что огромный плюс с нашим то количеством детей
СПА: выше всяких похвал - помимо традиционного турецкого хамама, теплого бассейна тут есть отдельная программа спа- для деток. Шоколадный массаж, понравился всем)))
Один денечек провели там!
Питание: К сервису в ресторанах вопросов никогда не было) в главном ресторане на витрине только деликатесные сыры (около 20 видов), копчености, соления и различные закуски все как произведения искусства.
Как я заметила каждый день какая-то кухня на ужин. В понедельник Китайская, нам очень понравилась, была Турецкая и Итальянская все про СУПЕР
Пивной ресторанчик - идеальный, и не только пивом, но и очень хороший бармен, очень приветливый и веселый, да и детям там очень нравилось перекусить снеками.
Мы как-то ходили в папиллон айша, там можно было пользоваться всей инфраструктурой, кроме платных ресторанов - наш отель гораздо лучше. Даже муж отметил сразу, что у нас все улыбаются, а в айше, как-то весь персонал безразличный.
Девочки - официанты в лобби ресторане и в кофейне на пляже, спасибо им отдельное, за доброту и отзывчивость.
Мы так же были очень частыми гостями в кондитерской Макрина, пирожные обалденные
Детская анимация: просто на высоте, старшые дети проводили в клубе все время, каждый день приходили в аквагриме и с поделками
Ездили в зоопарк в другой отель. Катались на лошадях и ходили на квесты. Перевезли с собой даже пару медалей, очень круто что есть такая система вознаграждения. ДЕТИ СЧАСТЛИВЫ!!
Наш старшый, что удивительно сдружился с девочками аниматорами и даже просил нас вернуться в этот отель еще, но мы то и сами не против)
Сразу чувствуется, что работают действительно профессионалы, которые выполняют свою работу на все сто процентов! В день отъезда деткам подарили рюкзачки и игрушки
Так же каждый вечер было диско и дальше можно было отвести детей в специальный кинотеатр и самим посмотреть спокойно шоу, но так как у нас был малыш мы часто пользовались услугами нянечек и тогда уже могли насладится отдыхом, проблем не разу не возникло, что очень порадовало
Взрослая анимация: Аниматоры молодцы,старались отдых сделать веселым и запоминающимся.Игры,конкурсы все на уровне. Ходили с мужем по очереди , либо вместе с малышом, когда это было возможно.Спасибо большое всей дружной компании за позитив и хорошее настроение каждый день.
Каждый вечер шоу(практически все понравились). Выступали различные команды: танцевальные, акробатические, цирковые и т.д.
После этого можно было сходить на диско или послушать живую музыку, так же все очень круто устроено
Пляж: Как по мне немного маловат для такого количества гостей, но уютен.
Его регулярно убирают и он чистый
Прекрасный спуск к воде песчаный, что для нас и было важно хорошие большие зонты, удобные лежаки
Очень классная и спасительная штука система QR -кодов рядом с лежаками, зашел в интернет, выбрал напиток - тебе его принесли из бара
Для себя занесли этот отель в список повторного посещения !
20
Annya
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отдыхали летом в начале июня в данном отеле.
Для нас всегда тяжелая тема подобрать отель в котором нашим детям было бы хорошо в первую очередь. Поэтому мой отзыв будет больше полезен семьям с детками.
На территории отеля есть все, что необходимо для полноценного отдыха с детьми разных возрастов и потребностей. Удобные асфальтированные дорожки (для прогулок с коляской).
Детские бассейны с аквапарком. Есть даже бассейн с совсем маленькой горочкой
Чистейшее море с удобным входом и главное песчаным
Еще одно спасение это система QR-кодов для заказа напитков из бара, не нужно бежать и стоять очередь, официантки на роликах вам все привезут. Еще одна их крутая фишка)
Отличная и разнородная еда. Мое сердце покорило кафе с пирожными и итальянский Аля-карт
Отдельно хочется отметить работу аниматоров и детского клуба (papy club).
В детском клубе есть все, что нужно для того что бы ребёнок не выходил от туда целый день (приставки, кинотеатр, детская площадка, настольные игры и многое другое). Самое важное что целый день работает крутая команда профессионалов аниматоров с которой вы можете оставить своего ребёнка на целый день и не переживать за его безопасность и настроение.
В самом детском клубе есть удобная комната для мама и малышей с люльками и пеленальным столиком, в целом восторг
Так же просто спасительная функция услуг няни, выручала нас не раз !
Девочки ладят просто с любым ребенком, я до сих пор не понимаю как наши застенчивые и стеснительные детки, превратились в активных и разговорчивых в этом клубе
Максимально удобно, что на территории отеля есть врач. Во время отдыха ребёнок приболел (была высокая температура). Нас сразу направили к врачу.
Там сидела Медсестра которая с помощью переводчики (ребята аниматоры знают очень хорошо русский язык) вызвала врача из местной больнице .
Вообщем для отдыха с детьми отель СУПЕР.
Также коротко хочется сказать про развлечения для взрослых.
Вечером проходя крутые концерты, много баров, после шоу обычно устраивают диско в разных тематиках, иногда живая музыка иногда латино, очень круто
Людей относительно того, что это семейный отель достаточно много
Данный отель (по-моему мнению) идеальны для отдыха с детьми.
20
Ilya
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отличный отель по соотношению цена/качество. Очень отзывчивый персонал, любой вопрос решали моментально и с улыбкой. Много различной активности, особенно для детей. Приятно удивил ассортимент блюд-мясных и рыбных в частности, даже авокадо на завтрак было. Не хватило бенедикта, цельных орехов и шоколада. Также вечером проблема с москитами на веранде ресторана- там просто невозможно сидеть.
В остальном- всё супер, даже по сравнению с отелями более высокого уровня.
Очень рекомендую
20
Seaside29597317560
Дата отзыва: 11 июня 2023
Хочу оставить отзыв про наш отдых в Турции. Белек отель Papillion Zeugma*****
В перегруженном рабочем графике удалось выделить для себя неделю отдыха.
Выбор отеля был долгим. И выбор пал на отель Papillion Zeugma*****.
По фото было понятно, что территория достаточно большая и зелёная.
Перелет был чуть больше четырех часов. Выдача багажа и трансфер до отеля ещё плюс два часа.
Когда ехали в автобусе выяснилось, что наш отель первый в списке отелей по нашему маршруту- это порядка 40 минут от аэропорта,
до последнего отеля в этом списке гостям нужно было ехать три часа.
В отеле, перед заселением попросили посмотреть номера и за разумную плату увеличили категорию номера . Поселились в "Junior suit". Это двухкомнатный номер с двумя туалетами и двумя кондиционерами. Два балкона тоже приятно обрадовали.
Ежедневное обновление бара.
Пока оформляли документы нам принесли шампанское и клубнику в шоколаде.
Большая территория разделенная на различные зоны, очень приветливый персонал, уютная атмосфера, бассейны, свой аквапарк, большое количество ресторанов, большая кондитерская в отдельном помещении, хороший фитнес клуб с тремя зонами на различный "вкус" и пр.
Каждый поход на завтрак, обед или ужин был похож на путешествие по музею или галерее.
Обилие закусок, сыров, выпечки , сладостей, овощей и фруктов, блюд из мяса, птицы и рыбы не позволит остаться голодным ни кого. Супы, каши , йогурты, детская зона, открытые веранды, зона ресторана возле бассейна, различные бары, некоторые из них круглосуточные, много мороженого на радость детям и многое другое.
Прекрасный пляж тоже порадовал. Почти у каждого шезлонга ящики с холодными напитками. Выдача полотенец в нескольких зонах.
В 21.00 в амфитеатре, не далеко от моря, начинаются представления. Каждый день разная программа.
За неделю отдыха не было ни одного случая чтобы кто-то нас не понял.
В последний день мы решили посетить ещё один отель сети Papillion . Он находиться поблизости от нашего отеля. Это Papillion Ayscha*****.
Отдельное спасибо менеджеру Алтынай за согласование некоторых вопросов.
Мой внутренний критик все время ждал подвоха. Пытаясь что-то сравнивать и анализировать. Но к моему приятному удивлению я не нашел ни чего что хотелось бы покритиковать.
Я отвечая себе на вопрос:" А хотел бы я сюда вернуться ещё раз?".
Я отвечаю:" Обязательно. И желательно с друзьями".
20
Андрей Д
Дата отзыва: 10 июня 2023
Достойный отель с приветливым и отзывчивым персоналом, ухоженной территорией, хорошей кухней и дорогим алкоголем! Отдыхали в начале июня, не очень повезло с погодой - несколько дней было пасмурно и шел дождь.. Но нашли чем себя занять в отеле. Вернусь сюда обязательно
20
Асель С
Дата отзыва: 09 июня 2023
Отличный отель. Здесь с семьёй уже во второй раз и не хотим больше никуда ехать. Номер прекрасный, хорошая уборка каждый день, что редко для Турции. Обеспечение в номерах (туалетные принадлежности ) все есть.
Территория компактная , но есть все. Очень чисто и ухоженно. Персонал везде приветливый и старается услужить. Дети счастливы, местный детский клуб просто навысоте! Вика, Ксюша, Яна, Полина, и все девочки, спасибо вам огромное! Дети уже второй раз уезжают в слезах, так полюбили вас.
Небольшая территория, но здесь стараются все вместить. Каждый день делают классные вечерние дискотеки со всем антуражем. Каждый вечер детские дискотеки и шоу. Дети вечером могут посмотреть мультики , пока взрослые веселятся. Хорошие рестораны Аля карт. Кондитерская выше всяких похвал. Ещё и кофейня около моря. Бары, закуски, импортное спиртное для тех, кто пьет. Для детей вся еда и напитки. Ресторан с очень вкусной кухней !
20
Наталия
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отдыхаем сейчас в отеле. Больших претензий к отелю нет. Самый главный нюанс- он маленький. Для тех кто любит гулять по отелю - не подойдёт. Тут всё компактно. Номер отличный. Большой душ, качественная косметика, нормальный кондиционер, не старая мебель. Территория зеленая. Тенёк найти без проблем. Один из больших бассейнов с подогревом. Большая пляжная полоса. Полотенца дают сколько надо. Места конечно занимают, на пляже найти легче, чем у бассейна. К еде вопросов нет. Вообще отель заточен чтобы накормить. Особенно вредняшками..официанты активно выполняют заказы. Администрация настроена благожелательно и старается выполнять пожелания гостей. В отеле много иностранцев. Очень вкусный ресторан алякарт Итальянской кухни. Немного завышены цены в спа..но это скорее как договоритесь наверное. Мне показалось, что услуги дорогие.
20
Наталья А
Дата отзыва: 06 июня 2023
Архитектурно отель построен очень удобно. Классный большой бассейн с подогревом! Отдельное спасибо за лаунж зону, мы пользовались до вечернего от’езда из отеля после сдачи номера. Дружелюбный персонал. Кофе-самый вкусный, из всех, что мы пробовали в Турции.
Хотим пожелать пожелать творческих успехов поварам в ресторанах а ля карт. Это единственное, что не очень.
Обязательно вернемся в ваш отель еще раз!
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 06 июня 2023
Благодарность отелю за качественный отдых, отдельное спасибо сотрудникам детского клуба, счастливые дети, залог счастливого отдыха родителей
Все очень понравилось
Чистота
Доброжелательный персонал.
16
Турист
Дата отзыва: 06 июня 2023
Территория отеля хорошо спланирована, у входа аквапарк (не плохой 2-3 горки, были очереди, работает по расписанию), бар пивной, очень хороший , приветливый администратор и бармен, вкусные закуски и пиво, все быстро готовят и подают. Номер нам достался обычный с видом на внутренний двор, вернее на соседнее здание, балкон крошечный, уборка была не очень хорошей. Но понравилось, что туалет имеет отдельную дверь. По ресторанам, всего было много и вкусно, из Аля карт понравился японский и турецкий. Хорошие шоу программы, дискотеки, кальяны.
Не понравилось обслуживание в баре у ресепшен, хотя это стильная карточка отеля. Официанты не подходят, напиток ждёшь по 20 минут.
В баре у пляжа всегда много людей, коктейли делаю на спех, красиво ни разу не сделали, во время вечернего шоу пробиться к стойке практически не реально.
Из аниматоров понравилось девушка проводившая аква-аэробику на батуте, очень круто.
Хочу выразить благодарность менеджеру отеля, на все замечания быстро реагирует, беседует, находит компромисс.
В самом Белеке смотреть нечего, магазины придорожные 1 улица и все.
20
Марина Ю
Дата отзыва: 04 июня 2023
Отдыхали в начале сентября. Очень достойный отель- начиная от отношения персонала и заканчивая великолепным сервисом. Аниматоры молодцы- сделали наш отдых незабываемым. Ребята работают с душой, а не для галочки. Бармены на пляже очень радушные и приятные ребята. Лобби бар - выше всяких похвал. Все вопросы решались незамедлительно, питание очень достойное. Хочется побывать в разных отелях, но в этом году перебрали кучу вариантов отелей на Анатолийского побережье, но по сочетанию цены и качества планируем снова приехать в Pappilon Zeugma. В этот раз уже с детьми.
20
Alina Sabirova
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка (4г.и 1г). Очень понравился отель, снимали виллу. Вилла самый отличный вариант, было тихо и спокойно ночью. Очень довольны персоналом отеля, всегда готовый придти на помощь и решить любой вопрос. Сам сервис был ненавязчивым, но очень услужливым. Рестораны аля-карт прекрасны. Шведский стол очень обширный, огромное спасибо за детский ресторан и диетический стол. Любителям правильного питания зайдёт на ура. Молочная кухня тоже порадовала. Детский клуб, анимация на уровне. Русскоговорящий персонал везде. Вечерние шоу-программы на 5. Еще хочу отметить чистоту общественных помещений, а также наличия комнат «мамы и малыша» даже на пляже. Спасибо за наш отдых.
20
Евгения С
Дата отзыва: 02 июня 2023
Провели 8 замечательных дней в Papillion zeugma, даже 2 дождливых дня не испортили наш отдых в этом отеле. Идеальная чистота везде, вежливый персонал, всегда рядом в нужную минуту, свежие номера и чистейшее белье, каждый день классные шоу очень высокого уровня. Очень вкусные ВСЕ рестораны а ля карт , везде только импортный алкоголь , основной ресторан Mosaic тоже очень достойный. При выезде есть зона лаундж , где можно провести время с максимальным комфортом перед выездом из отеля.
Единственное , я бы обратила внимание отеля на температуру основного бассейна, последние дни бассейн был прохладным для купания детей, в мае это очень актуально. Уверена, вы этот нюанс исправите. Спасибо вам за прекрасный отдых🥰
20
Наталья
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отдыхали первый раз всей семьей в Зеугме,всё очень понравилось,персонал приветливый, общительный, вежливый,что очень радует.
Хочется отдельное внимание уделить миниклубу.
Большая территория,огромный выбор развивашек для детей подделки, арт терапия,лего комната,английский каждый день,разные игры,квесты,соревнования,каждую неделю проходят магическое шоу,шоу клоунов,даже делают бомбочки для ванн проводят научные эксперименты,еще остались в восторге от вечерней детской программы,минидиско дети зажигают вместе с аниматорами и бурундуком,потом идут все вместе смотреть мультики или рисовать футболки. Все аниматоры (Efe Ksenia,Vika,Polina,Özlem,Diana,Lena,Tory,Masha,Aleyna,Yana,Dilya,Alex,Dasha,Gõkhan) просто супер,видно что все любят свою работу, находят подход к каждому и ко всем очень внимательны.
Рай для родителей,советуем
Все остальное на высшем уровне.
20
Карина
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отель уютный и гостеприимный. Все сотрудники стараются помочь в решении любого вопроса. Отличные коктейли на уровне хорошего бара: вкус, подача и качество алкоголя. Классные вечеринки у бассейна, жаль, что только 1 раз в неделю. Отдельная благодарность барменам в Венском кафе и баре около амфитеатра, а также членам анимационной команды: Хусейну и Рустэму.
12
Anna K
Дата отзыва: 02 июня 2023
Приехали, зашли в отель. Гест релайшен не обратили на нас никакого внимания, никто не собирался нас заселять. Пока мальчик парковщик их не позвал.
Номера обветшали, то раковина течет, то фен не работает, то кондиционер не работает, то окно отваливается. Техники стучат в номер не обращая внимания на табличку "не беспокоить", потом еще и по телефону звонят. Хорошо детей не разбудили.
Гест релейшен сильно изменился, в клиентах не заинтересованы.
Шумоизоляция хорошая, кормят хорошо. Уборка в номерах нормальная.
Команда детского клуба как всегда на высоте, отдельное спасибо Ксюше.
При выезде дали комплимент от отеля, приятно, но упакован он ужасно. После него все вещи в сахарной пудре.
20
Анна Щ
Дата отзыва: 28 мая 2023
Отдыхали в отеле второй раз ,в мае.Впечатления самые приятные,очень чисто,вежливый персонал,классный номер с бассейном(отдельный плюс-ванная и душ),детская анимация(сыну 7лет)прекрасная,все девочки и мальчики-супер,внимательные,изобретательные,добрые.Еда разнообразная и вкусная(всегда много рыбы),рестораны чистейшие,бассейны теплые,взрослая анимация прекрасная,пляж без пирса(кому важно),много приятных бонусов от отеля(вино в номер,кофемашина в номере,чай заварной).Есть бар(пивной)очень приятно там провести время,тихо,несуетливо.Небольшая и очень красивая территория.Немного разочаровали шоу,в прошлом году в это же время было разнообразнее,сейчас хорошие номера,но каждый день танцы.Обязательно вернёмся.В отеле принимают плчтежную систему карты Мир.
20
Sergey M
Дата отзыва: 24 мая 2023
Были в отеле третий раз. Вроде бы начать к чему-то придираться, но отель с каждым разом становится все лучше и лучше. Единственный минус, который заметили в последний раз - нет меню подушек. А в общем все супер!!! Поедем еще.
20
Марина М
Дата отзыва: 23 мая 2023
Хороший отель. Не большой, но с высоким сервисом. Мы на завтрак не едим хлеб и молочные продукты и заказывали специальное питание для нас. Менеджер Танер каждой утро следил за тем, чтобы наш завтрак был готов к определённому времени и всегда приносил его нам. Спасибо ему отдельное за его внимательное и доброжелательное отношение к нам.
20
kirill s
Дата отзыва: 23 мая 2023
Отличный отель, прекрасный персонал, чистая территория, пляж с голубым флагом, еда хорошая . Смпло приезжайте с детьми, для них много интересного. В принципе, своих денег стоит Taner, спасибо за качественное обслуживание в бургерной))
20
Losik2017
Дата отзыва: 23 мая 2023
Находимся сейчас здесь! Замечательный отдых)) каждый найдет себе отдых по душе: можно спокойно уединиться, а можно и влиться в тусовку. Живем на вилле и мне кажется это более комфортное проживание, очень тих и спокойно, но из-за компактности территории удаленность не заметна. Кухня отличная, персонал трудится везде постоянно. Очень чисто! Везде, включая пляжные туалеты) команда аниматоров - огонь👍 заинтересуют любого😁 отдельный респект Маше на роликах у бассейна, отзывчивая , быстрая и улыбка на миллион . В этот отель хочется вернуться, что бывает не так часто. Единственный минус, это ооооочень шумные рекламные туры или какие-то форумы. Такая толпа мешает приватности и комфортному отдыху. Но думаю это из-за того что еще не сезон. Рекомендовала бы отелю предупреждать туристов, чтоб можно было приехать в другие даты. Либо как-то регламентировать эти шумные толпы
20
Svetlana
Дата отзыва: 22 мая 2023
Классный отель, отличная анимация, еда супер!) все на высшем уровне , приехали в 9 утра в отель сразу заселили, девочки на гастролейшен просто молодцы! Мы остались очень довольны всем! Спасибо Papilon zugma
20
Ольга Е
Дата отзыва: 22 мая 2023
Наш любимый отель в который мы возвращались 5 раз. Отель у которого есть душа☺️ там реально ждут и рады каждому гостю . Самое важное для меня , что ко всем плюсам добавился еще и необходимый пункт для нашей семьи - безглютеновое питание. У младшего ребенка строгая диета . В папилоне не только знают , что это такое , но еще и соблюдают все правила . Для сына готовили каждый день . Все вкусно и очень красиво . Безнлбтеновый хлеб, десерты и даже мороженое давали каждый день.
Также дети обожают академию спорта. Занятия по футболу не пропускали . Весь персонал стремиться сделать ваш отдых приятным . Остальное питание на высоком уровне. Азиатский ресторан - отдельная любовь . Гест релейшен всегда на связи. Вообщем всем сердцем любим этот отель и еще обязательно вернёмся ☺️
20
Эльвира З
Дата отзыва: 20 мая 2023
Отличный вариант для отдыха с детьми!
С самой первой минуты, когда встречают прямо с трансфера, и на протяжении всего нахождения, быстро реагируют на все просьбы и самое главное - решают и помогают!
20
Anastasiia M
Дата отзыва: 20 мая 2023
Затем лучшее место в Анталии. Находимся здесь по работе, очень все нравится. Сервис на высшем уровне. Алкоголь просто супер, еда тоже, очень все понравилось. Все просто незабываемо. Если выходите отдохнуть хорошо, приезжайте сюда. Отдельное спасибо Erdel Sehin, Urug Kaya, Mehmet, Ali Karakac, Teyfun.
20
Marina m
Дата отзыва: 19 мая 2023
Очень очень отель впечатлил! Номер, сервис, питание, все на высоте! Впечатления на всю жизнь! Это тот отель в который хочется вернуться когда ты еще на отдыхе! Питание во всех ресторанах очень достойное, а покушать мы очень любим)))))!
20
Надежда У
Дата отзыва: 18 мая 2023
Отдыхали с 10 по 17 мая 2023 года. Семья с двумя детьми 6 и 9 лет. Очень понравился отель: хорошая еда и напитки, очень чисто, много обслуживающего персонала. Замечательный детский клуб, дети ходили с огромным удовольствием (детская йога, арт студия, аквагрим, ездили кататься на лошадях, уроки плаванья и даже вечерние мультики). Хорошие рестораны Аля-карт, понравилась итальянская и японская кухни. Массаж хамам отличный. Очень понравились водные тренировки в бассейне. Отдых удался на 5 !
20
Ilya D
Дата отзыва: 18 мая 2023
Прекрасный отель, с отличным сервисом и питанием. Особенно радовал выбор супов(4вида). Ну и выбор всего остального неплохо. Жили на свимап виллах, номера чудесные) уборка как минимум 2 раза в день. Ну и пивной бар понравился)
20
Kristīne S
Дата отзыва: 18 мая 2023
Очень хорошая гостиница, большое спасибо всему персоналу за прекрасное обслуживание и доставление 100% комфорта! Но ОСОБО хочу поблагодарить детский PAPY KIDS CLUB! Спасибо этим классным, добрым и весёлым девушкам за развлечения деток! Мой сын Оскар был просто в восторге от вас и вашего клуба, просился только туда!😁 Это так важно, когда есть такое интересное место для деток, и соответственно, пока детки там, то и родители могут немного выдохнуть повседневные хлопоты и вдохнуть свежого морского воздуха! СПАСИБО! 🙏
20
Михаил Ф
Дата отзыва: 13 мая 2023
Отдыхаем много раз.. всегда все нравится, отзывчивый и грамотный персонал, разнообразное меню для всех возрастных категорий и предпочтений. каждый год появляется что-то новое и интересное..приглашаем всех посетить это замечательное место!
20
Александр И
Дата отзыва: 13 мая 2023
Отдыхали семьей и друзьями в отеле Папиллон Зеугма, второй раз на майских праздниках. По десятибалльной шкале - 10 баллов!) Один из наших любимых отелей в Турции!)
Прекрасная территория и персонал! Чистота, порядок, красота, тишина и сервис на высшем уровне! Очень нравятся виллы с бассейном, пусть в мае вода холодноватая,но уют и уединение и отличный просторный красивый номер!
Отдельное спасибо за детскую анимацию- ребенка не вытащить из детского клуба- занятия сутра до вечера, рисунки, поделки, минидиско, различные игры) Девочкам детским аниматорам огромное спасибо за восторженные отзывы ребенка. Есть комната для совсем маленьких (0-3годика), оборудованная всем необходимым.
Каждый день ходили на спа,делали массаж. Приветливые и дружелюбные девочки на рецепшн в спа во главе с прекрасной начальницей) подобрали нужные программы, сделали хорошие скидки, предложили удобное время и грамотных мастериц тайского массажа, жена осталась в восторге от косметолога- вы молодцы!) не сомневаюсь что мы еще вернёмся к вам!)
Так что, Если вы выбираете семейный отель с хорошей территорией, отличной детской анимацией, качественным и относительно недорогим спа, своим аквапарком,полным олл-инклюзивом в плане алкоголя, хорошей кухней для взрослых и детей- езжайте в Папиллон Зеугма в Белек, не пожалеете!!
И да, Не забудьте взять денег и заехать в магазин Мода Шоу закупить хороших кожаных изделий, но будьте готовы - заедете за двумя куртками- уедете с четырьмя 🤣🤣 средняя стоимость 250-300 долларов за изделие( их эта цена в конце устраивает, начальную цену не воспринимайте всерьез)) хорошего отдыха!
Александр Иванов.
20
Алена Ю
Дата отзыва: 10 мая 2023
Сначала впечатление об отеле сложилось не очень приятное. Отель сам старый. Это чувствуется в основном корпусе очень сильно. Коридоры обшарпаные, номера затхлые. В нашем номере воняло дизенфицирующей жидкостью. Но на второй день проживания мы переселились на виллу, и жизнь заиграла новыми красками.
Из плюсов :
1. Детский клуб. Дети просто влюбились в воспитателей, сложно кого-то особенного выделить, но чаще всего упоминались детьми Ксения и Алекс( он по совместительству тренер по футболу, что от старшего сына добавляла ему 100 очков). Каждый день какие-то квесты, поделки, игры, представления, поездки в зоопарк ( поездка за доп плату). Короче , весьма рекомендую: дети довольны, родители свободны.
2. СПА. Ходили на массаж, к остеопату. Всем довольны.
3. Ресторан а-оя кард Asma. В итальянский можно смело не ходить. А в это идите обязательно. Вкусно, много, мы все не съели.
4. Бассейны с подогревом, в том числе и бассейны в аквапарке.
5. Для кого-то может быть важно : хорошие шоу-программы. Хотя к концу отпуска немного утомились от акробитики и танцев.
6. Русскоговорящий персонал.
Из минусов:
1. Высокая влажность в номерах.
2. Небольшая территория
3. Нет интерактива на вечерних шоу
4. Аниматоры неактивно зазывают на дневные развлечения
5. Плохая уборка номеров одной русскоговорящей уборщицей. Остальные девушки убирали хорошо.
В целом, отель рекомендую особенно в начале сезона, когда мало народа.
20
Диана Ю
Дата отзыва: 10 мая 2023
Отличный сервис, очень внимательный персонал. Все на высшем уровне! Отдых удался. Развлекательная программа прекрасная-живая музыка, хорошая анимация, много для детей развлекательных шоу. Единственный минус-номера немного старые, мебель не новая. Но все компенсирует этот незначительный недостаток. Рекомендую отель!
20
Елена К
Дата отзыва: 10 мая 2023
В этом отеле уже второй раз и это тот случай, когда хочется сюда приехать и в третий. Нравится всё, я даже не могу выделить ни одного пункта, что бы мне не понравилось. Единственный нюанс, но здесь отель никак повлиять не может, отсутствие магазинов, аптек и пр, и мест для прогулок за территорией. Внутри для меня просто всё идеально и размещение, питание, обслуживание, анимация, занятия с детьми, рестораны и бары. Всё очень уютно, продумано до мелочей.
Очень благодарна всему персоналу за действительно отличный отдых. Я зарядилась положительными эмоциями, полна сил и энергии. Осенью планирую приехать сюда снова 🙌
20
Alexander P
Дата отзыва: 09 мая 2023
Только прилетели из отеля, как всегда радует всем, с каждым годом только становится лучше, большое спасибо всему отделу guest relations - 10 звёзд, делают все возможное для гостей!
Рестораны, кофейни, бары - везде себя чувствуешь ВИП гостем, концепция 23 года шикарная, десерты лучше чем в топовых отелях Турции) Алкогольная карта очень обширная ,так же не уступает лучшим отелям и каждый найдёт тут по своему вкусу любой напиток. Коктейльная карта обновлённая 💥и она прекрасна!
В отеле чувствуешь себя очень и очень комфорто.
Детям очень понравился детский клуб, добавили занятие для детей футбол , теннис, плавание . Всем тренерам и девочкам из детского клуба огромное спасибо за заботу, Вы молодцы!
Пожелание для тотального релакса, обновить бы шезлонги на мягкие с матрасом , и было бы идеально!
А так, всей команде papillon zeugma огромное спасибо за прекрасный отдых, приедем ещё!
20
Ирина М
Дата отзыва: 08 мая 2023
Були весной 22 и решили вернуться весной 2023. Даже не рассматривали альтернативные предложения, хотя и не ездим в один отель дважды. Отель замечательный, начиная от профессионального сервиса, вкуснейшей еды и заканчивая веселым детским клубом! Мы по достоинству смогли оценить высокий сервис сети Папиллон.
20
Анжелика Б
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Отдыхали с мужем с 22 по 28 апреля, нам всё очень понравилось! В прошлый раз мы были тоже в хорошем отеле, который считается чуть выше классом и, естественно, дороже, но могу сказать, что Papillon Zeugma Relaxury в некоторых моментах даже превосходит. Вся территория очень ухоженная, всё чисто и в отличном состоянии. Видела, что в отзывах кто-то писал про уставший ремонт, мы с таким не сталкивались.
В отеле было мало людей и для нас это был огромный плюс.
Персонал - все абсолютно все вежливые, искренние и приветливые, очень внимательные и при этом ненавязчивые.
Уборка в номерах каждый день, качественная. Тут вообще никаких нареканий нет.
Еда вкусная и разнообразная, большой выбор фруктов, овощей, сладостей, мясо, рыба, всё вкусное и всё попробовать просто невозможно. На завтрак свежевыжатый соки. Сервировка холодных закусок в основном ресторане - это отдельный вид искусства!
В ресторанах а ля карт, тоже всё вкусно и исключительный сервис, мы были дважды в ресторане Фарфалле и пробовали турецкую кухню в ресторане Хару. Восторг!
Основной бассейн с подогревом, плавать одно удовольствие. И ещё отмечу классную фишку, около каждого лежака есть QR-код, просканировав который, можно заказать напиток, принесут прямо к лежаку никуда ходить не надо, очень удобно, а также около лежака есть холодильники.
Но особое спасибо хочу сказать команде анимации, мы никогда не принимали участие в анимации, но с такими классными ребятами не смогли устоять - Хусейн, Тина, Умут и Рустем просто зажигалки! За время отдыха мы даже сдружились с ними!
Отель рекомендуем! И обязательно вернёмся ещё!
20
Евгений К
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за теплый прием персонал отеля, а именно отдел guest relation Ebru, Andreea, Fatme, Yulia, Tatiana, Akbermet. Отдельное спасибо директору по работе с гостями, Rüstem bey, за прекрасный ужин в Asma ресторане. Все было очень вкусно и душевно. Что касается номеров, все было очень чисто и аккуратно. Всем советую к посещению, не пожалеете! Вас окружают теплом и заботой.
20
DaryaKabdina
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Замечательный отель, с разнообразной кухней, лучшими поварами и самым внимательным персоналом.
Хочу отдельно выделить - детский клуб. Дети от туда не хотели уходить никогда. Веселились, занимались, поделки , английский , вечером дискотека и кинотеатр до 23:00. Дети очень подружились с аниматорами детского клуба Дианой, Ксенией, Полиной, Ертем, Ефе и Викой. Супер -классная команда, которая организовала на протяжении всего отдыха соревнования, дети приносили вечером медали, грамоты, поделки. Само расположение отеля, красивый пляж, удобная система с QR -кодами, где ты сканируешь и можешь выбрать еду и напитки, которые принесут прямо к твоему шезлонгу.
Этот отель сочетает в себе столько локаций, абсолютно разных по атмосфере, что у меня сложилось впечатление, будто в одном дне я проживала три!!!
А какая там кофейня! Кофе-идеальный!
Помимо основного ресторана -в котором невозможно все перепробовать, есть несколько ресторанов, кальянная, стрит -фут .
Спорт-зал, классный SPA- центр.
20
Наталья М
Дата отзыва: 24 марта 2023
Отель оставил самые лучшие воспоминания из всех отелей в которых отдыхали в Турции . При выборе отеля очень смущала маленькая территория , но потом мы поняли , что это огромный плюс . Очень грамотно распланирована вся территория , с одной стороны от основного здания Релакс , с другой стороны анимация, веселье и пляж . Очень внимательный и вежливый персонал , при встрече в лобби понимаешь , что ты не ошибся в выборе . Пляж хороший , около лежака мини холодильник и по QR коду можно заказать напитки из бара . Анимация ненавязчивая, все расскажут , выбор за вами . Два раза в день играют в пляжный волейбол, всегда много желающих .Вечерние шоу очень интересные , по вечерам в лобби играет живая музыка . Питание в отеле выше всяких похвал ,фото прилагаются . Посещали а ля карт рыбный , китайский ,на завтрак ходили в турецкий . Нам все очень понравились.
20
Оксана Х
Дата отзыва: 08 января 2023
Отдыхала с тремя детьми. Обслуживание,чистота,анимация,кухня всё на высшем уровне. Получили огромное удовольствие от отдыха в этом отеле. Хотелось отметить шикарный СПА, особенно прекрасные руки Воропай,это чудо.
8
Capt J
Дата отзыва: 01 января 2023
Не рекомендую.
Отдыхали вдвоем с женой с 17 по 27 ноября 2022.
Самое подлое, наверное, это способность обмануть того, кто тебе доверяет. Вообще, это может казаться очевидным, но мы по умолчанию доверяли тому, что гостей в ресторане Papillon Zeugma накормят вкусно, а еда при этом будет безопасна.
Поэтому спокойно поехали в отель Papillon Zeugma Relaxury. У нас было прекрасное настроение в ожидании отдыха, ведь нам обещают такой высокий уровень - "Relaxury"!
Беспокоиться было не о чем!
Возмутила кухня ресторана, которую отель позиционирует как кухню очень хорошего, качественного ресторана. Уже первый день посещения ресторана насторожил - будет ли такое питание безопасным? В последующие дни с 17 по 27 ноября кухня ресторана просто возмутила. Отдать много денег, а в результате получить что? В результате - плохое самочувствие! Блюда невкусные, а качество ингредиентов может навредить организму и вызвать плохое самочувствие. Убедиться в этом предстояло после каждого посещения ресторана.
В ресторане была линия, которая позиционировалась как линия здорового питания. Для наглядности опишу блюда, которые удалось попробовать. На раздаче этой линии овощи постоянно плавали в какой-то жидкости, цветная капуста, морковь, брокколи и другие овощи были раскисшими, несъедобными и неприятно отдавали чем-то. В общем - полный… Relaxury !
Если не принимать во внимание ресторан (хотя как это возможно), то понравился номер, номер отличный. Понравилась работа сотрудников ресепшн, которые рано утром помогли нам с быстрым заселением (к сожалению не знаю как их зовут), понравилось в целом отношение на ресепшн. Там работают профессионально Рустэм, Эрсен и другие заинтересованные сотрудники. Всем им - спасибо!
Еще раз хочу уточнить, что если бы еда была просто невкусной, то мы бы уехали только с досадой, что в этом отеле много переплатили. В этот раз дело в другом. До поездки в Papillon Zeugma мы были уверены, что ресторан не может подвергать риску здоровье гостей ни в коем случае. После поездки мы в этом вовсе не уверены.
Ресторан, предлагающий своим гостям предельно плохое качество блюд с 17 по 27 ноября, наверное может обмануть ещё не раз.
Итог: отдых испорчен, потрачено много денег.
В общем - полный… Relaxury !
Не рекомендую этот отель.
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 30 ноября 2022
Замечательный уютный отель. Сервис действительно 5*. Очень отзывчивые сотрудники, особенно хочу поблагодарить Арсен Бея (Ersin Kaya) на ресепшен, guest relation Елену, всех поваров и сотрудников ресторана и баров. У отеля очень хороший менеджмент, которому удалось собрать неравнодушную мотивированную команду, поэтому отдыхать в отеле очень приятно! Арсен Бей способен решить любой вопрос, который может возникнуть у вас в отеле. В ресторане официанты улыбаются всем, работают с удовольствием и создают приятную атмосферу. За трапезой наблюдает распорядитель. Однажды мне понадобилось отнести еду в номер заболевшему ребенку, и менеджер нашел официанта для меня и даже помогал мне собирать блюда на поднос. Я почувствовала себя очень важным гостем :-) Бармен в баре на пляже со вкусом делает коктейли. В отеле много баров, каждый вечер живая музыка (фортепиано) и живое исполнение (певица в баре), анимация интересная. СПА обычный, как показалось. Есть хороший тренажерный зал с тренажёрами Life fitness. Отель расположен высоко на насыпи, вечером открывается замечательный вид на закат. Отдыхала с ребенком. Понравилось, что до пляжа идти совсем недалеко, нет пирса посреди пляжа, зато в море есть плот, а в отеле аквапарк. Канализацией не пахнет!! Как это иногда бывает на пляжах. В комнатах приятный эркер с диванчиком, откуда так здорово смотреть вечером на море. Очень уютно! Ребенок спал в эркере. Спасибо вам, хочется приехать еще.
20
Константин М
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Первый раз в ноябре в Турции. Очень приятно удивила погода, до 17 числа можно было купаться. Потом переменная погода, но тепло. Об отеле: отличный сервис, кухня. Везде чисто. Анимация конечно уже не в полном объёме, но она и не нужна. Отдельное спасибо менеджеру Ugur Kaya и аниматору Тине.
20
Ольга К
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Хочу поделиться положительным отзывом и порекомендовать турецкий отель Papillon Zeugma Relaxury 5*. Отдохнуть семьей с ребенком там замечательно. Остались очень довольны уровнем. На территории чисто, питание разнообразно, хорошая анимация, бассейн (была категория размещения VILLA). В общем, рекомендуем для рассмотрения. Если будут вопросы по этому отелю, обращайтесь. Также смогу подсказать еще и по другим турецким отелям.
20
Black Fox
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Великолепный отель. прекрасное местоположение!
Понравилось абсолютно все, чиста в номерах, анимация на высшем уровне, питание супер,любой вопрос решался мгновенно! Хорошо оборудованный спорт зал, для нас это было важно)). Отдельная благодарность Паппи клубу, дети в восторге, было не вытащить оттуда! Обязательно приедем еще раз и рекомендуем друзьям!
20
Дмитрий Ч
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Были в несезон. Порадовало то, что несмотря на то, что гостей было всего человек 50-100, все работало отлично. Бары, шоу программы, вечером живая музыка, потрясающие ребята с анимации, которые не давали скучать ни днем, ни вечером.
Кухня разнообразная и хорошая, напитки на любой цвет и вкус, ежедневная внимательная уборка в номерах. Вообщем, остались довольны!
20
elena_kryuchkova
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Наш отдых в этом отеле был максимально хорош, рекомендую! Кухня на высшем уровне, команда анимации просто восторг! Живая музыка по вечерам волшебная, на шоу приглошались только топовые группы, смотреть одно удовольствие
4
Darya M
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Отель помойка. Уставшие номера, с протекающей сантехникой. Скудное питание. Маленький плохо оборудованный пляж. Персонал который плохо говорит на английском (целый час пыталась объяснить что в номере нет халата) Спа центр который берет деньги за абонемент , а потом по своему желанию отменяет запись.
20
1983Tatiana
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Третий раз за поседение 4 месяца мы приезжаем в наш любимый отель. И не первый год. А за этот год 6 й раз в Турции, есть с чем сравнить. А это были Voyage, NG и Беллис. Нигде кроме Papillon Zeugma нет такой теплоты и семейного отношения. Отдельное спасибо команде аниматоров особенно Huseyin и Tina ❤️❤️❤️. Я не знаю откуда у них столько позитива каждый день. Весь день. В детском клубе все девочки доброжелательны. Шутят , играют с детьми любого возраста.
Тренер по плаванию , Юля если не ошибаюсь. Умничка! Сын ходил 10 раз.
Мне скучно лежать весь день с книгой , особенно когда приезжаешь с детьми на 2 недели. Тренажёрный зал отличный! Вот все есть, что нужно. Спа и массажи дороже, чем в Москве, но дешевле других отелей. Есть акции. Делают прекрасно. Дочь ходила на детский комплекс с шоколадным обёртыванием. Восторг ))
Разные виды Активити: боча проходит особенно весело и собирается всегда много игроков. Утром с детьми, после обеда только взрослые. Дартс-ребята аниматоры придумывают новые подвиды , что бы каждый день не было одно и тоже. Кангоджамп, Йога, йога воздушная, аква-аэробика и тд. Волейбол утро/вечер и в субботу ночной турнир. Это очень круто, особенно когда уже не жарко , и нет солнца. В прошлом году я каталась на вейк-Борде. Тут все есть.
Вечерние шоу- это отдельная тема. Каждый день что-то новое. И это реально интересно. Номера, постановки, костюмы. И самое удивительное, что летом были одни выступления , а осенью другие. Тематические вечеринки , детский праздник на лужайке с большим ассортиментом воздушных горок, батутов, сладкой ваты и тд. За всю анимацию и организацию досуга огромная 5!
Рестораны а La carte 👌👌👌. Особенно итальянский и морепродукты.
Отдельностоящий Пивной дворик с различным пивом и снеками! Я такое вижу в первый раз. Очень вкусные бургеры у бара на пляже. Кофейня с нереальными пироженками. Еда в основном ресторане всегда разнообразная. В лобби дорогой и хороший импортный алкоголь. Бесплатно.
Отель не большой. Но все грамотно расположено, и все близко. Разные виды размещения: основной корпус , виллы с бассейнами. Мы жили везде.
Смотрю другие отзывы, где пишут что официанты плохо обслуживают. Бывает по разному. Но мне не трудно сходить самой за коктейлем или кофе. Бармены стараются делать все быстро.
И про пляж. Лежаки все под навесами. С маленькими детьми это удобно. Мои уже не малыши, мы лежим на лужайке где трава.
Добавить больше нечего. Вернёмся в следующем сезоне.
16
Кристина М
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Из огромных плюсов хотела бы отметить интеллигентную публику. Впервые встретилась с таким интересом отдыхающих к спортивным программам. Порадовали и детские спортивные занятия, особенно футбол. Спасибо! Отель семейный и тихий. Для детей много активностей. Скучно не будет точно. Одно из достоинств отеля- персонал, начиная с гест релейшена и заканчивая милой горничной. Suitе номер очень большой с двумя 2 санузлами, не новый, местами потертый, но ванные комнаты отличные, после ремонта. Из минусов очень неудобные подушки и белье часто застиранное, и даже ветхое( фото прилагаю), что считаю недопустимым в отеле за 420 $ в сутки. Пляжные полотенца встречаются с пятнами. На пляже очень тесно. Лежаки стоят вплотную друг к другу. По питанию меня приятно удивил выбор супов, каши вкусные. Зачем салаты с майонезом в турецком отеле? Тем более они несъедобные. Из фруктов в октябре не оказалось инжиров. Ужины разнообразные.
16
Alena K
Дата отзыва: 31 октября 2022
И так погнали: Papillon Zeugma 1взр и 1 реб 7 лет, пребывание последняя декада октября.
Погода в этот раз не подкачала, до сих пор все купаются в море.
Номера: номера даже стандартной категории неплохие, большие по размеру, но балконы маленькие. Первое что бросилось в глаза это косметика в ванной, она конечно не тянет на уровень хорошей пятерки ну никак, пластиковые бутыльки видно, что не одноразового использования, с вмятинами. Вообще косметика — это наверно первый пунктик для хорошего отеля. Содержимое бутылочек, как и внешняя составляющая оказались не очень. Фен, как и везде практически совсем не мощный. Белье хорошее, халаты и тапочки есть. Уборка каждый день в удобное время неплохая. Мини бар тоже пополняли каждый день. Здесь вопросов нет.
Питание: питание неплохое, все есть (кроме морепродуктов-их не было ни разу) Но всегда есть разная рыба и мясо. Фруктов сезонных тоже достаточно. На завтрак несколько видов фрешей и смузи. Один день были суши- вот тут одно хочется сказать-если нет желания или возможности делать нормально, то так не надо делать совсем. Несколько ресторанов аля карт, была на завтраке в Турецком-точно нет, яичница и омлет были все в масле. Рыбный ресторан тоже нет, а вот японский был неплохой вполне себе, вот только заказать можно ограниченное количество (по словам официантки, менеджер эту информация опроверг, правду выяснять не стала), а далее, как нам сказали одна шт суши 1.5 евро, салаты тоже можно заказать не все, короче есть лимит, что конечно странно. Тем более аля карт можно посещать и платно за 10евро.
Детская анимация: сам детский клуб расположен в самом конце отеля, идти до него конечно неудобно, с ним на одной территории и аквапарк. Детский клуб совсем не такой как в Papillon Belvil (там максимально удобно, детский клуб-взрослый бассейн-пляж и море все замкнуто в небольшой треугольник, супер удобно и там на территории отдельные комнатки, но сам клуб на отрытом воздухе, здесь же весь клуб находится в помещении и сам он не большой совсем, т е дети постоянно в помещении. Особого восторга от детского клуба у ребенка не было, но и то что не пойду тоже не говорил! И еще может кому то будет важно, детский клуб работает только до 19:00 ,т е на спокойный вечер не рассчитывайте. Внизу на первом этаже основного здания работает комната с мультиками с 20:30 до 23:00 но нам она не зашла совсем и соответственно ребенок был со мной. За 30$ предлагают поехать в соседний отель на лошадях в мини зоопарк с пикником, ребенку не понравилось. Вечером где шоу рисование песком 5евро за картинку, могли бы уже сделать бесплатно, тем более что днем дети ничего особенного не делают. В общем вывод, анимация здесь ГОРАЗДО слабее чем в Papillon Belvil, который кстати открыт до 23:00. Но стоит отметить клиентоориентированность , попросила открыть комнату с приставкой в неработающие часы клуба-пошли навстречу и открыли специально под нас-спасибо!
Академия спорта: уроки по плавания в бесплатных группах 1раз в неделю, а не 2 как указано на сайте, как и уроки тенниса (на него мы правда не попали ни разу, поэтому про него сказать не могу) Плавание понравилось, взяли дополнительно платно три урока, футбол каждый день, ребенок бежал с удовольствием.
Взрослая анимация: особо сказать не могу, видела групповые занятия по йоге, степ аэробику, гамаки, дартс, но на сколько интересно сказать не могу. Вечером можно записаться на теннис.
Море и пляж: пляж очень узкий, места мало, шезлонги очень близко друг к другу никакой приватности нет, навес сплошной хороший, не обгоришь. С утра как обычно первая линия завалена полотенцами. Вход в море хороший, но глубина практически сразу. Пирса нет, есть плавучий понтон, с него ныряли люди. У шезлонгов висят таблички с qrкодом, по которому можно заказать напитки, но увы интернет на пляже ловит далеко не везде, да и в целом интернет не стабильный по всей территории, у аквапарка его вообще нет, поэтому идея крутая, но исполнение не очень. Да и даже заказав не всегда официанты приходили.
Обслуживание: вот тут самое интересное, но сначала с хорошего! В первый день гест релейшен написали мне на вотсап и далее, когда мне что-то было нужно я писала им, ни разу не отказали и все приносили быстро, здесь клиентоориентированность100%. Но на этом все! В баре присела, никто не подходит, хотя прекрасно видят, уже сама зову официантку и тут мне ответ что у них самообслуживание- вот это поворот! Ну ок. В ресторане заказать напитки тоже придется звать официантов самой. Мне кажется именно этот персонал — это главная проблема отеля, о каком уровне можно говорить если ни в баре, ни в кондитерской ни в ресторане официанты не хотят делать свою работу!! Приготовление коктейлей — это как повезет, в лобби отличные, на пляже ужасные, вот и выбирайте где пить, с кофе аналогичная ситуация!
В целом отель оставил неплохие впечатления, но до хорошей пятерки кончено не дотягивают.
20
Ksenia G
Дата отзыва: 31 октября 2022
Всем рекомендую тренера по плаванию Юлию, очень внимательна и профессиональна. Занимается со взрослыми и детьми, осталась очень довольна. Занятия проходят в крытом подогреваемом бассейне, рядом со спа центром , записаться вы можете в детском клубе
20
Aure0la_
Дата отзыва: 29 октября 2022
Отдыхали в этом отеле в конце сентября-начале октября 2022 года с маленьким ребенком (1,1 год). Впечатления потрясающие! все очень продуманно, клиентоориентированно, действительно прекрасный отдых.
Итак, для начала нам полагался почти индивидуальный трансфер (на 2 семьи) туда и на 4-5 семей (всего 2 отеля, которые находятся рядом) обратно без заезда куда-либо.
По приезду нам все разъяснили, номер уже был готов, мы разложились и отправились на поздний ужин (начинается в 23ч).
Мы бронировали стандартный номер с детской кроваткой, в нем также предусмотрен горшок, детский наборчик мыльный и ступенька. Номер средних размеров, порядка 35 квадратов, пол нехолодный, что важно для семей с малышами, кондиционер немного странный, но работал. интересное решение с диваном, утопленным в нише (см.фото), так же понравилось цветовое решение номера и всего отеля в целом.
В номере есть все необходимое: кондиционер, 2 халата, тапочки, гель для душа, шампунь и кондиционер и пр., сейф, пополняемый минибар, холодильник, чайный набор, балкон.
Рестораны у отеля прекрасные, еды много разной, в т.ч.диетический стол, который подходит для деток, раздача понятная и несмотря на небольшие размеры ресторана, все очень вместительно! персонал прекрасный, просто выше всяких похвал! сервис великолепный, отношение к деткам чудесное, очень внимательное.
достаточное количество детских стульчиков в каждом ресторане. Есть детская комната с детским меню в основном ресторане отеля, там даже смесь есть! (Но каши все молочные).
Территория отеля небольшая, но отель и все его помещения прекрасно вписаны в пространство, все очень уютно.
Пляж хороший, лежаков как на пляже, так и у бассейна достаточно, нет необходимости занимать места с утра. Бары все очень достойные.
Во время нашего пребывания отель устроил Октоберфест, очень масштабно и классно, с большим количеством деталей. очень приятно было наблюдать все эти украшения и быть частью праздника.
Несмотря на то, что наш отдых был немного подпорчен вирусом коксаки, что подхватил наш малыш, не считаю, что в этом есть вина отеля, это ситуационная сезонная болезнь всего побережья, т.к. даже в аэропорту встречали родителей с болеющими детками из совершенно других уголков побережья.
оценка отелю 5 , главное его богатство - это персонал (в основном ресторане особенно), но также хочу отметить гест релейшен, девушки там стремятся помочь с любыми вопросами, это очень ценно.
100 % рекомендую!
20
Ольга Б
Дата отзыва: 26 октября 2022
Наш любимый отель. 6 раз мы возвращаемся сюда. Номера было бы здорово обновить. Спасибо огромное господину Эрсену за организацию нашего отдыха. Как всегда разместили в наш номер, все как дома❤️❤️❤️❤️ Организовал трансфер до отеля. Все безупречно, как всегда. Рустему за организацию кабриолета для поездки по окрестностям. В этом году сменилась концепция отеля, нет активити у бассейна, очень жаль. Вечерние шоу как всегда прекрасны, спасибо боссу анимационной команды, все как всегда на высоте, ярко, интересно. Шикарное шоу Хюрем султан. Спасибо мегасупер диджею Мерту за новый репертур музыки на дискотеке❤️ Как всегда весело на дартсе и боче с Тиной. Стрелялки с Хесейном, ну и конечно Роналдо, все ребята молодцы. Ресторан не смотря что конец сезона большой выбор морепродуктов, огромный выбор десертов, ну и вообще по сравнению с прошлым годом значительно больше выбор. Спасибо Вике и девочкам из мини клуба, мои дети просто ревут,когда они уезжаю. Интересное интерактивное меджик шоу, никого не оставило равнодушным. Итальянский ресторан-обязательно стоит посетить ❤️❤️❤️❤️ Самый любимый ресторан аля-карт именно он. Прекрасные бармены особенно кудрявый мужчина творит и сотворяет невозможное с коктейлями. Отельное спасибо Кадыру, за его внимание ко всем гостям включая детей. В общем спасибо много-много раз за шикарный отдых и как всегда вернемся уже в новом сезоне.
20
Мурад М
Дата отзыва: 23 октября 2022
В августе месяца мне снова удалось побывать в отеле Папиллон зеугма. Весь персонал отеля нас очень тепло приветствовал. Персонал отеля работал на высшем уровне. Каждый день, были дневные анимации как water polo, darts и так далее. Было очень здорово.
Отдельно хочу отметить Papy kids club, который организовал турнир по футболу. Также хочу отметить тренера Амира, который нас тренировал и готовил к турниру. Благодаря его поддержке мы смогли преодолеть невозможное на турнире. Спасибо ему и другим работникам papy kids за поддержку!
20
Наталья Г
Дата отзыва: 23 октября 2022
В Папилон ездили с друзьями на неделю, выбирали специально сентябрь, когда не так жарко, дети в школах и отдыхают в основном пенсионеры. Территория небольшая, но компактно-уютная, чистая, ухоженная, состоит из двух корпусов-близнецов и нескольких вилл. Персонал очень и очень приветливый, трудолюбивый, при заселении радушно встретили, при выезде подарили сувениры. Всюду чистота, окна блестят, трава ровно подстрижена, цветочки и кустарники цветут. В основном ресторане шикарный выбор блюд на любой вкус и возраст, свежевыжатые соки, огромный ассортимент десертов. Гастрономические изыски расположены по секторам:диетический стол, детские блюда, кухня-гриль и тд. Хороший выбор алкоголя как в основном ресторане, так и во всех барах. Многие работники разговаривают на русском языке, очень хорошие ребята работают гарсонами в основном ресторане. Пляж песочный с достаточным количеством шезлонгов, все чистенько, мусорные ведёрки освобождаются периодически. Есть зеленая зона с шезлонгами, на траве, тоже очень чисто и аккуратно. В день заезда пришли на пляж после четырёх, захотели шезлонги именно на траве под пальмами, работники очень быстро принесли и шезлонги, и зонты. На стойках зонтов расположены баркоды, можно заказать прямо к месту нахождения перекусить или алкогольные напитки. Номера очень просторные с большим количеством разнообразных светильников, тумбочек, ящичков, полным ассортиментом, соответствующим пятизвездочному отелю. Холодильник и бар пополнялись ежедневно с избытком, уборка и смена белья с полотенцами также ежедневно. Можно много еще, чего написать положительного, но если спросят нас «хотим ли мы ещё сюда приехать», то несомненный ответ «да». Настоятельно рекомендую!
4
GrandTour09180826538
Дата отзыва: 17 октября 2022
Начну с плохого,
-очень маленькая территория, прогуляться негде
-на территории пахнет едой, соответственно и в номерах тоже с улицы
-в ресторане нет разнообразия и очень маленький выбор еды, когда в папилоне второго уровня был огромный выбор блюд, едой не воняло на территории!
Плюсы:
-номера хорошие
-вай Фай везде отлично работает
20
Святослав Ф
Дата отзыва: 17 октября 2022
Все на высшем уровне, был один неприятный момент с бронированием ресторана а-ля карт: нам забронировали столик внутри, не уточняя где мы хотим поужинать, на месте посадить на улице не смогли, ссылаясь на полную загрузку - при бронировании обязательно указывайте свои предпочтения.
Очень рекомендую детский клуб и особенно инструктора по плаванию Юлю: сыну 7 лет, плавать не умел (только с нарукавниками), после 3-х занятий уже сам базово плавал в бассейне без страха.
20
marinmishina
Дата отзыва: 12 октября 2022
В сети турецких отелей Papillon мы с семьей отдыхаем с 2004 года. В нашем арсенале Papillon Belvile, Papillon Aysha, Papillon Zeugma. Отели этой сети это клубность в самом благородном смысле этого слова. Побывав однажды, возникает непреодолимое желание вернуться. Давно построены на всем побережье шикарные новые отели (были мы и в более шикарных, и не только в Турции), но уют, безусловная вышколенность персонала, шикарная (в меру большая) территория… Все для того, чтобы вернуться сюда. Отдельная история, ресторан! Не жуткие тазики вчерашнего салата, а приличная, разнообразная кухня, с белоснежными скатертями, столовыми приборами и прочее. Вечерние шоу это прекрасные постановочные профессиональные шоу, мюзиклы, проходят не в амфитеатрах на холодных ступенях с мокрыми подушками, но за уютными столиками, возле большой сцены с профессиональным оборудованием. Единственное замечание: пора обновлять репертуар. Пляж- небольшой, ухоженный, ребята на роликовых коньках развозят холодную воду, айран, есть кнопки для вызова официантов, чистый, песок и на входе в море мелкая галька, море, как везде в Белеке (первая половина дня штиль, к вечеру немного волнуется). Papillon Zeugma пожалуй самый шикарный из трёх, хотя мы любим и Aysha, и очень тёплые воспоминания о Belvile. I love Zeugma.
P.S. Золотая клубная карта сети отелей даёт массу преимуществ. Она у нас есть)))
20
Robert C
Дата отзыва: 10 октября 2022
Были в отеле с конца сентября по 9 октября. Все было отлично, еда прекрасная, обслуживание тоже на достойном уровне. Номера очень грамотно расположены, номера не соприкасаются жилыми комнатами, так что было достаточно тихо. Песчаный заход, на море полно лежаков, всегда найдите свободные. Еда разнообразная, каждое утро свежевыжатые соки, различные йогурты в упаковке, фрукты итд. Развлекательная программа тоже достаточно обширная, каждый день активные виды спорта. Пляжный волейбол 2 раза в день, всегда собиралось по 3 команды, даже приходили из соседних отелей поиграть. Для детей также полно развлечений и зон отдыха. Наш отъезд был вечерний, так что утром мы освободи номер и оставили вещи в Zlounge. Это суперское место, где можно искупаться, переодеться, отдохнуть и поесть до вылета. Отдыхом очень довольны, за что спасибо огромное отелю и его персоналу.
20
Анна
Дата отзыва: 09 октября 2022
Отель супер! Отдыхали 2 недели с семьей. Размещение, питание, анимация - на высшем уровне! Guest relations - отлично, девушки решали абсолютно все возникающие вопросы! Pappy club - дочь в восторге, лучший детский клуб (есть с чем сравнивать)! Отдельное спасибо за Oktoberfest - не хуже чем в Германии)))
20
Ева Маркелова
Дата отзыва: 09 октября 2022
Мне очень понравился отель! Я была одна, и мне было здесь чем заняться каждый час времени!!!
С утра я ходила на йогу, потом аквааэробика на велосипедах в бассейне. Очень круто!!!!
Потом я шла на море, здесь для себя нашла водные лыжи, вейк борд! Все, что искала, все нашла в одном отеле!!!!
Также днем были тренеровки: пилатес, йога в гамакахи, зумба. Я на все ходила))))
Я бы хотела, чтобы kengoo jumping и велосипед в бассейне были хотя бы по 2 раза в неделю. Было бы вообще супер!!!!!
Что касается еды, качество продуктов овощей, салатов, фруктов хорошее. Но не было натурального меда! Вместо него САХАР!!!! Это плохо. Сухофрукты тоже не экологично чистые, орехи жареные и солёные. Тоже вредно для организма. Но ОБСЛУЖИВАНИЕ НА 100%%/ ПРЕКРАСНОЕ. Я просила натуральные продукты, и мне приносили. Кроме МЁДА 😁 Меда настоящего так и не нашлось. Я не ем сахар вообще, поэтому для меня это важно. Так же нет десертов БЕЗ САХАРА! Тоже хорошо было бы ВНЕДРИТЬ ЭТО в питании. Так как очень много людей по всему миру сейчас следят за своим здоровьем. И ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО, чтобы в меню были десерты без сахара. И без соли!!!
Зато СВЕЖАЙШАЯ РЫБА каждый день!!!! Дорада, сибас, форель, - все очень вкусное. Зелени, Семена чиа, льна, маш, - этого всего в избытке. Фрукты, смузи, - все ЕСТЬ!!!
ЧИСТОТА И НОВИЗНА. Отель новый, чистота и порядок, современный дизайн. Красиво, стильно, модно. Без помпезности. Мне понравилось 😊
Территория правда не большая. Но красивая!!!!!
ВЕЧЕРОМ потрясающе красивая музыка в ресторанах A LA CARTE. Живая, играют на скрипке, фортепиано в лобби. И это просто божественно😍😍😍
ЯПОНСКИЙ РЕСТОРАН 10 БАЛЛОВ!!!! Очень вкусно. В остальных ещё не была.
Вечерняя программа просто ШИКАРНО!!!!! Каждый день воздушные гимнасты, теартр, красивые шоу, - и все не местечковое, а на должном уровне!!!!
Хотелось бы ещё КАЧЕСТВЕННОЙ КЛУБНОЙ МУЗЫКИ. Вот это из минусов.
Хотелось бы модной балийской современной музыки 😍😍😍😍
Или как в один вечер, приехали с живым блюзом ребята. Вот это была хорошая музыка!!!!
А ПОПСУ УБЕРИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!! Это никто уже не слушает среди современных людей, которые отдыхают в ТАКИХ ОТЕЛЯХ, как ВАШ. У Вас ДРУГОЙ УРОВЕНЬ, ВЫШЕ. Вам такая музыка не нужна 😁
Все остальное супер.
А ещё один момент. Для одиноких компании особо нет. Так как 99% - семьями. Здесь хорошо, если хочешь отдохнуть от людей. Все очень спокойные. Или компанией друзей, или опять же с семьёй.
Но а мне и ОДНОЙ БЫЛО КЛАССНО. Так как я САМА СЕБЯ РАЗВЛЕКАЛА ВЕЗДЕ 😊💛💛💛
20
Ресторан С
Дата отзыва: 07 октября 2022
Замечательный отель, камерный, уютный со своей особой атмосферой! С первой минуты — внимательный персонал (особенно Елена!), безупречный сервис, разнообразное меню и восхитительные десерты! Море тёплое и ласковое, территория ухоженная… Обязательно вернёмся!
20
Гульназ Ф
Дата отзыва: 07 октября 2022
Отель хороший! Но я хочу написать о девочках детского клуба и вообще о детском развлечение. Девочки-супер!!! Позитивные,доброжелательные, каждому ребёнку профессиональный подход!!! Наш сын готов был целыми днями там находиться,особенно в Лего комнате. Каждый вечер устраивали зажигательные танцы. Попали в детский фестиваль. Отдыхали в этом отеле два раза,если честно,во второй раз поехали в Папиллону только из за девочек и детского клуба! Девочки-спасибо!!!
Ещё Ольга с рессепшена -просто чудесная! С каким бы вопросом не походили, даже не касаемо отеля, помогала без проблем. Была очень доброжелательна, вежлива!!! Думаю, очень многие это подтвердят! Успехов вам девочки!
4
Дарья С
Дата отзыва: 07 октября 2022
Добрый день. Находимся сейчас в этом "лакшери" отеле. Предыстория, отетель искали за два дня до вылета , отели в которые хотели попасть к сожалению стояли в столе до середины октября. Поэтому выбор пал на этот 'прекрасный ' отель . Ещё при выборе были сомнения и не зря.... Я конечно всё понимаю, конец сезона и всё такое , но отель позиционирует себя лакшери , а от лакшери тут только название ! Первое что бросается в глаза , отель пошарпаный и очень замызганый . Уборка в номерах вызывает сомнения . Ковры не пылесосятся вовсе , полы видимо не моют от слова совсем ! Стеклянные перегородки не мыли видимо никогда ! Всё залапанное и явно не свежее ! У нас в номере потёк кондиционер в гардеробе , залил все вещи и зарядки . Вызвали мастера , он что-то там ковырялся и потом попросил не убирать полотенце , вдруг опять потечёт вода . Я обратилась к администрации, они сказали , что исправят неполадки . Но так я и не дождалась ответа , можно ли нам пользоваться кондиционером или нет ! В холе отеля перила все залапаные и пыльные . В столовой вытяжка видимо не работает ,запах отвратительный. Посуда не промытая ! В детской столовой столы грязные , приборы грязные , стулья в засохшей еде ! Овощи все заветренные ! Еда явно не свежая ! Официанты не подходят! Сервис ну фантастически отвратительный ! На пляже все лежаки заняты , правда кем не понятно . Полотенца лежат , а людей нет ! У отеля 5 звёзд , с чего не понятно ! Максимум тройка , это самый максимум ! Один плюс , неплохие детские площадки. Но почему же так грязно ! Это ужасно ! Бар пополняется регулярно , а по факту нам три дня воды не приносили в номер ! Всё пропахло старьем! Не рекомендую!
20
Emil M
Дата отзыва: 03 октября 2022
Внимательный персонал,начиная от ресепшена вплоть до официантов, каждый уделяет гостям внимание.
1 В номере хорошо убираются каждый день.
2 отель чистый.
3 пляж чистый, ухоженный, красивый.
4 пляжное полотенце меняем каждый день.
5 коктейли вкусные
6 питание супер.
7 рекомендую.
20
Marinescomment
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Территория ухоженная, зелёная, продуманная, все очень чисто. Размещение в номерах комфортное. Персонал-умнички! Молодцы девочки с Guest relation. Классные вечерние шоу и детская анимация. Отдельное спасибо тренеру по плаванию Юлии, которая плавно, деликатно и профессионально научила дочку 4-х лет плавать и с малышом тоже нашла общий язык. Даже не верилось, что такое возможно. При выборе отеля увидели отзыв о ней и наши ожидания оправдались! Спасибо всему персоналу и менеджерам всех служб за чудесный отдых!
20
Olga Nekipelova
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Наша семья отдыхала в этом отеле с 9 по 23 сентября .
Приезжаем сюда уже 18 лет и каждый год мы видим изменения в лучшую сторону. Всё было по-прежнему великолепно, без минусов!
На территории очень красивое озеленение. В отеле всё продумано для комфорта отдыхающих. Работают пивной домик, кофейный домик и прекрасная кофейня с вкуснейшими пирожными.
Уборка номеров, территории и пляжа безупречная. Продуманы места для отдыхающих, при полной загрузке отеля всем хватало места.
Уборка номеров без замечаний.
Питание в ресторане разнообразное, на любой вкус, очередей нет. За питание благодарим шеф-повара Ahmeta, Ersina и Ondera.
Очень понравилась в этом году работа официантов – свое дело они выполняли быстро, внимательно, никого не обходили вниманием. Особенно хочется отметить рестораны À la carte – и поблагодарить за прекрасное обслуживание и и вкусную еду руководителей этих ресторанов - Salih Bey, Durmus Bey, Mustafa Bey, Suleyman Bey. Эти рестораны находятся в красивейшей вечерней зоне. Посетители этих ресторанов наслаждаются классической музыкой – трио скрипка, виолончель, гитара.
Все шефы ресторанов À la carte прекрасно справляются со своими обязанностями, получаешь полное удовлетворение и от еды и от обслуживания.
Хочется отметить работу баров и похвалить менеджера Mehmeta Aydina и самого знаменитого бармена в Beach баре – Kadira. Работает великолепно, отдыхающие его просто любят.
Особенно хочется отметить работу Guest Relation, Елена, Яна, Ольга работают великолепно. Быстро выполняют все пожелания. Ну и конечно хочется похвалить менеджера Rustema Kursuna. Выполняются все просьбы отдыхающих доброжелательно и быстро.
На ресепшн особенно хочется отметить работу Ersina. Весь персонал отеля работал слаженно и на высочайшем уровне. Такой отдых можно сравнить с отдыхом в раю. Такое возможно только благодаря таланту генерального менеджера Huseyin Usta и его ассистента Taylana Ozcana.
Почему запоминаются имена менеджеров? Потому что они прекрасно общаются с отдыхающими, и каждый может почувствовать, что здесь отдых только для него.
В августе этого года по нашей рекомендации отдыхала семья Дементьевых и когда они вернулись в Санкт-Петербург, то сказали, что с этого момента они будут отдыхать только в Papillon Zeugma Relaxury!
20
Olga Nekipelova
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Наша семья отдыхала в этом отеле с 9 по 23 сентября .
Приезжаем сюда уже 18 лет и каждый год мы видим изменения в лучшую сторону. Всё было по-прежнему великолепно, без минусов!
На территории очень красивое озеленение. В отеле всё продумано для комфорта отдыхающих. Работают пивной домик, кофейный домик и прекрасная кофейня с вкуснейшими пирожными.
Уборка номеров, территории и пляжа безупречная. Продуманы места для отдыхающих, при полной загрузке отеля всем хватало места.
Уборка номеров без замечаний.
Питание в ресторане разнообразное, на любой вкус, очередей нет. За питание благодарим шеф-повара Ahmeta, Ersina и Ondera.
Очень понравилась в этом году работа официантов – свое дело они выполняли быстро, внимательно, никого не обходили вниманием. Особенно хочется отметить рестораны À la carte – и поблагодарить за прекрасное обслуживание и и вкусную еду руководителей этих ресторанов - Salih Bey, Durmus Bey, Mustafa Bey, Suleyman Bey. Эти рестораны находятся в красивейшей вечерней зоне. Посетители этих ресторанов наслаждаются классической музыкой – трио скрипка, виолончель, гитара.
Все шефы ресторанов À la carte прекрасно справляются со своими обязанностями, получаешь полное удовлетворение и от еды и от обслуживания.
Хочется отметить работу баров и похвалить менеджера Mehmeta Aydina и самого знаменитого бармена в Beach баре – Kadira. Работает великолепно, отдыхающие его просто любят.
Особенно хочется отметить работу Guest Relation, Елена, Яна, Ольга работают великолепно. Быстро выполняют все пожелания. Ну и конечно хочется похвалить менеджера Rustema Kursuna. Выполняются все просьбы отдыхающих доброжелательно и быстро.
На ресепшн особенно хочется отметить работу Ersina. Весь персонал отеля работал слаженно и на высочайшем уровне. Такой отдых можно сравнить с отдыхом в раю. Такое возможно только благодаря таланту генерального менеджера Huseyin Usta и его ассистента Taylana Ozcana.
Почему запоминаются имена менеджеров? Потому что они прекрасно общаются с отдыхающими, и каждый может почувствовать, что здесь отдых только для него.
В августе этого года по нашей рекомендации отдыхала семья Дементьевых и когда они вернулись в Санкт-Петербург, то сказали, что с этого момента они будут отдыхать только в Papillon Zeugma Relaxury!
20
Надежда Ф
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Всем советую отдых в этом отеле- вот просто все отлично! Мы с мужем в восторге и от номеров, и от питания, и от чистоты, и много еще чего «от»! Я нигде еще не видела туалета на пляже с кондиционером! Шикарная отделка отеля, доброжелательность ВСЕГО персонала, их желание выполнить любую просьбу -выше всяких похвал,это просто супер ! Спасибо огромное Тез туру и его представителю Шамилю за отличный сервис, трансфер и человеческое отношение! Обязательно приедем еще и друзей позовем!
20
Tatiana S
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Уже девять дней отдыхаю в этом замечательном отеле. Я приехала одна, но скучать здесь не приходится благодаря отличной анимации! С утра, к 9:00 бегу на йогу к Лене и заряжаюсь энергией на весь день. Потом - на пляж, но ненадолго, потому что не могу пропустить дартс в 11:30, который проводит заводная Тина. Потом сразу - в бассейн, где уже идёт аква-аэробика. Сразу после обеда подряд одно за другим - стрельба из ружья, опять дартс и забавная игра «бочча» на траве. Команды собираются интернациональные, что придаёт играм особый колорит. Огромное спасибо ведущим - Тине и Хусейну, они шутками и смехом поднимают настроение всем участникам. А вчера в 17:00 по дороге на пляж я не смогла пройти мимо зажигательной зумбы и присоединилась. Буду ходить и на зумбу. Ее замечательно проводит Рабия. Жалею только, что не умею раздваиваться, чтобы успеть на все активности, ведь ещё время на пляж и море надо оставить. Но можно успеть на многое, потому что море совсем рядом. Да, ещё можно поиграть в настольный теннис бесплатно и в большой за плату. По вечерам показывают разнообразные красочные шоу. Хоть я не большая любительница таких шоу, многие из них смотрела с удовольствием. После шоу устраиваются либо вечеринки с танцами на открытом воздухе, либо танцы в баре с диджеем или под живую музыку. А однажды все желающие могли поучаствовать в сражении в очках виртуальной реальности, было очень интересно. Надеюсь, что такая игра ещё повторится. Также по вечерам можно послушать классическую музыку - трио исполнителей располагаются у тихого бассейна и создают там прекрасную непередаваемую атмосферу. Эти чарующие звуки я сейчас слышу со своего балкона. А в лобби профессионально исполняется фортепианная музыка. Прекрасная анимация - это то, что меня радует прежде всего в этом отеле. Но все остальное тоже великолепно! Приветливый персонал, чистота и блеск везде, расторопные официанты, вежливые гости отеля, отличная и разнообразная еда! К еде только одна претензия - такое постоянное искушение опасно для фигуры. Уборка в номерах без нареканий. Проблемы, если возникают, решаются очень быстро. Я не привыкла спать на большой подушке - мне тут же принесли маленькую детскую. У меня не открылся сейф (скорее всего, по моей вине) - быстро пришёл мастер и открыл его. Ещё большой плюс отеля - надежный вай-фай в номерах и на всей территории. Я наслаждаюсь отдыхом в этом отеле, и мне трудно себе представить отдых лучше! Благодарю всех, кто прилагает усилия для того, чтобы делать пребывание в отеле незабываемым!
20
Юлия Г
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Никогда не писала отзывы, но в данном случае настолько хотелось оставить положительные впечатления о сервисе, что посчитала нужным поделиться. Отдыхали семьей с двумя детьми с середины июля по середину августа 2022. Отель полностью соответствует своему статусу в 5 звезд. Очень красивая, большая, ухоженная территория, изумительные бассейны. На территории есть все, что нужно даже для длительного отдыха, начиная от мелких магазинчиков, заканчивая несколькими ресторанами à la carte. Есть свой небольшой аквапарк и теннисный корт. По сравнению со многими отелями в 5 звезд, впечатлил сервис. Редко когда столкнёшься с таким внимательным, даже можно сказать заботливым персоналом. Во-первых, прекрасная уборка номера и очень внимательные сотрудники, обеспечивают максимально комфортное проживание. У нас убирала Гуля - нашла общий язык даже с детьми. А во-вторых, - клиентский сервис. Всегда скептически относилась к такого рода службам, чаще всего они не помогали ничем. Была крайне удивлена, что может быть по-другому. Меня просто покорили Яра и Ольга. Поразило, что девушки не просто помогают решать вопросы на месте, но и иной раз в нерабочее время занимаются курированием дел клиента.
Очень рекомендую данный отель, прежде всего за очень теплую атмосферу!
20
Elena E
Дата отзыва: 14 сентября 2022
1. Прибыли в отель в 10 утра, заселили в течении 10 мин.
2. Номер достался на пятом этаже, под крышей. Вид на сад. Тихо, спокойно, вечерами с 19-21 живая классическая музыка под у бассейна. Номер по площади меньше, чем номера на этажах ниже, но для двоих- троих места хватит. Бонус- балкон больше по размеру, чем в номерах нижних этажей.
В номере чистота. Белье, полотенца белоснежные. Есть чайный набор, мини-бар пополнялся ежедневно.
Шампунь, гель для душа и почее отличного качества.
Пляжная сумка в подарок. Комплимент - вино и фрукты при заезде.
Комплимент повторного посещения- шампанское и коробочка конфет.
Система кондиционирования работала отлично, но спать с включённым кондеем-это на любителя)
3. Пляж небольшой, чистый. Шесть рядов лежаков при полной заполняемости отеля были заполнены максимум на 60 %. Место всегда можно найти.
Нам повезло было мало курящих,
4. Бассейны. За 9 дней ни разу не купались в них, только море! Море шикарное!
5.Питание качественное, разнообразное. Есть стол здорового питания.
6.В рестораны аля карт запись день в день, но лучше до 10 утра. Были в рыбном и итальянском. Все вкусно, остались довольны.
8. Персонал вежлив и любезен!
Официанты в ресторане просто пчёлки! Молодцы! Аниматоры доброжелательные, отзывчивые!
9.Точно вернёмся! Спасибо!
10. ТО Пегас отдельное спасибо за индивидуальный трансфер до аэропорта, входящий в стоимость турпакета!
11. Летели Турецкими авиалиниями, задержка была на 1ч и туда и обратно. Приемлемо и ожидаемо.
из минусов, но к отелю не относиться:
- цены в магазинчике весьма дороговаты. Матрас надувной 30-40 $ ( в России в магазине 100-1500). Лучше «готовить сани летом»)
- купила шорты трикотажные в магазине одежды при отеле, оказались ужасного качества. При намокания красились, чуть другие вещи ими не испортила.
- в отеле на ужине рекомендуется соблюдать дресс код, однако многие его игнорируют. Неужели денег нет на приличное платье? Мы сами же создаём атмосферу.
Сланцы и ярко оранжевые «майки алкоголика» на мужчинах, в ресторане на ужине…
20
Tair Shatenov
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отдыхали в конце августа 2022г. Сеть выбирали по отзывам родственников, которые неоднократно останавливались в сети Papillon, а сам отель выбирали уже описанию на сайте :-). Как бы то ни было, не прогадали! Бронировали на сайте, после бронирования общались по Whatsapp с агентом колл-центра по имени Торокул Абдыжапаром. Ему отдельное спасибо за консультации. Отель заслуживает всяческих похвал. Придраться не к чему (да и придираться не возникало желания). Номера, территория, вечерние шоу, питание, бассейны и море, обслуживание номеров, персонал - всё прекрасно. Единственное, что заставляло хмуриться, не особо зависит от отеля: идиотская привычка части постояльцев "метить" шезлонги полотенцами. Если бы администрация смогла найти в себе силы (и способ) бороться с этим - цены бы ей не было вообще. Хотя, надо признаться, мы всегда находили себе шезлонг(и) в удобном месте :-). Питание супер (хотя жена жаловалась на недостаток креветок). Выбор напитков более чем разнообразный. Особое спасибо "Пивному домику" :-). Если решим снова поехать на это побережье, то только в Zeugma
16
Meloni
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Первый раз посетили отель в июне 2022. Оценили на 5 . Сейчас сентябрь. Мы снова здесь. Все нравится. Но ! Птицы на террасе в столовой так и остались, арбузы несладкие ( хотя сейчас самый сезон) и стали подавать с необрезанной коркой, помидоры невкусные ( где как ни в Турции они должны быть лучшими). Виноград несладкий. Персонал в столовой сильно поменялся и стали меньше стараться. Наверное закончился пик сезона. В основном это касается официантов на ужине на полукруглой открытой террасе над бассейном. А утром девушки на завтраке по прежнему очень стараются !
20
Alexander V.
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Хотели бы немного рассказать об этом прекрасном отеле. Благодаря приятному и отзывчивому персоналу мы всегда тут чувствовали тебя замечательно. Уборка везде всегда во время, да и вообще вся территория отеля, включая пляж безупречно убраны. Вечеринки просто вообще отдельная тема. Всегда что-то интересное, потрясающие декорации и музыка на любой вкус. Вечерние шоу просто завораживают, за эти почти три недели мы вдоволь насладились акробатическими и танцевальными номерами, тогда буквально затаив дыхание. Повторно вбирали именно этот отель из-за детского клуба, потому что нам очень важно, чтобы отдых у деток состоял не только из пляжа и моря. В папи клубе всегда много активностей, поделок, веселья и мороженого. Для любителей есть даже плейстейшен и лего комната, а так же детская йога каждое утро. Очень вас благодарим Эфе, Вику, Полину, Ксению, Светлану, Амину, Кристину, Озлем, Сашу, Алексу, Аделю и Амира за профессионализм и теплую атмосферу. Обязательно к вам ещё вернёмся, как и обещали.
20
Helga S
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Отличный отель! Современные просторные номера. Персонал на всех уровнях выполняет свою работу так, как надо. Территория небольшая, но продуманная: каждый участок для чего-то используется. Единственный минус - просто погулять не получится. Но менеджмент отеля старается это компенсировать различными развлекательными программами. Так что скучать не придётся. Пляж небольшой, но мест хватает всем, несмотря на привычки некоторых гостей занимать места. Лично видела, как продлили первую линию шезлонгов. Кухня выше всяких похвал и на любой вкус. Отдельный респект кондитеру. Единственная проблема - слишком всего много :) . Для любителей отельного отдыха - это оптимальный вариант. Всё очень достойно.
20
Лариса П
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Вернулись из отеля вчера.
Отдыхали там с 31.08 по 09.09 - 3 взрослых и 1 ребенок 3 лет. Отель превзошел все ожидания.
1. Заселили быстро. Девушки из гэст релейшн подсказали нам, что займутся заселением , а нам лучше идти на ужин, так как до его завершения оставалось 15 минут.
Вместо delux , который мы брали , нам предложили 2хэтажный номер без доплат.
Мы были очень рады, так как номер классный, все работает. Хорошая техника, полный бар (даже 2 на каждом этаже). Ну и для троих взрослых двухэтажный удобнее
2. Девушки в гэст релейшн - очень классные, всегда помогут во всем, поинтересуются настроением и так далее.
3. Сервис просто на высоте, я даже не могу сравнить с чем-то. 2 года назад были в Папиллон Айше и такого впечатления не осталось.
Для примера - вечером в амфитеатре супруг пошел за коктейлем к бару, но там оказалось очень много людей и он постоял и ушел. Через 5 минут к нам подошел официант и спросил, что мы там около бара хотели заказать? Так как ему сообщили, что супруг ушел так и не сделав заказ.
Все сотрудники очень приветливые.
Мы теряли и кепку и телефон и всегда это находилось
4. Питание суперское - красная рыба каждый день, свежевыжатые соки. Не буду много писать, так как реально все очень вкусное
5. Отличный детский клуб - там есть и игрушки и комната лего и батуты и всякие места полазать. Девушки-аниматоры постоянно что-то организуют.
Но важно - в детском клубе вы можете оставить ребенка с 4 лет. Нам 3,5 и вот чуть -чуть не дотянули и сами сидели с ребенком там.
Также рядом аквапарк - для детей и лягушатник для малышей. Там мы тоже проводили много времени.
ДЛя ребят постарше постоянно организуют занятия футболом.
6. Пляж хороший, не могу сказать, что пологий и мелкий вход, но хороший. Из плюсов - не так много людей курит и нет окурков и прочего. Очень чисто
7. Для тех, у кого задерживают рейс там есть специальная лаундж зона с диван-кроватями и детскими кроватками в том числе.
8. Также на территории несколько а-ля карт ресторанов. Записываться надо день-в -день. НО мы этого не делали, так как с маленьким ребенком туда смысла нет идти.
9. Отдельный пункт про СПА. Я ходила на тайские массажи, также на массажи лица. Смело рекомендую и то и то.
Отелю спасибо большое за замечательный отдых. Мы однозначно вернемся в этот отель
20
Ксения М
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Наш отдых в этом отеле подошёл к концу, к сожалению. Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу! Начиная от ресепшена и уборщиц, заканчивая аниматорами. Тут учтут каждую вашу просьбу! Начну по порядку: тут достаточно большая территория, где в каждом углу царит чистота и порядок. Говоря об уборке в номерах: постельное белье, полотенца меняют каждый день, а также абсолютно всегда моют полы и наводят идеальный порядок. Рестораны: в отеле очень много разных баров и кафе помимо основного ресторана. Нам было вкусно везде. Есть только несколько советов: разнообразить выбор пива в Beer House, разнообразить завтраки (так как каждое утро они абсолютно одинаковые и на 6 день уже начинают надоедать) и сделать больше фруктов. Но стоит отметить, что большинство блюд тут очень вкусное. Теперь перейдём к анимации: хочется сказать огромное спасибо аниматорам! Тина и Хусейн навсегда останутся у нас в сердцах! Ребята проделывают колоссальную работу, чтобы гостям отеля было чем заняться, но при этом это всё не мешало вам по-настоящему отдохнуть и набраться сил! Каждый вечер вас ждёт шоу: сначала для детей, потом для взрослых. На некоторых шоу для взрослых мы сидели с открытыми ртами, так как было очень красиво и захватывающе. После шоу вас ждёт дискотека, кинотеатр с попкорном на улице, живая музыка или например ночной волейбол. Из активностей в течение дня: йога, пилатес, дартс, волейбол, стрельба, аквааэробика, зумба, ботча и другое. То есть скучать и бездельничать у вас тут не получится. Как мы поняли, у детей тут тоже много активностей и они проводят без родителей весь день)) То есть отдохнуть получится у всех! В общем, мы в полном восторге от отеля и планируем вернуться сюда в следующем году!
20
Katya L
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Я хочу начать свой отзыв еще будучи в отеле, и пополнять по мере знакомства с ним.
Мы здесь уже неделю, а до сих пор открываем бесчисленные возможности Папильона.
Отель превзошел любые наши ожидания. Хотя я в Турции была только в хороших пятерках и очень много раз.
Еда баснословно вкусная. Выбор ее просто бесконечный. Есть можно с раннего утра и до поздней ночи без остановки. Помимо классического шведского стола, еда есть и на фудкорте, и в пивном доме с обслуживанием, и в бургерхаусе. Все аккуратны, приветливы и очень услужливы.
Алкоголь всевозможных видов и марок. Коктейли делают не только те, что по меню, но и любую известную классику, от Кровавой Мэри до Голубой Лагуны. Главное, название помнить, а бармены знают все.
Отдельно работает кондитерская и бар с кофе, где можно насладиться пирожными, печеньем, круассанами и латте со льдом.
Круассаны вообще заслуживают отдельной оды. Часто на завтрак к кофе хотелось брать только их, свежепеченных и горячих.
Так же есть бар у спа и фитнес-зала, где подаются батончики мюсли и что-то вроде детокс воды Сасси.
Всегда чистая посуда без сколов, при необходимости пластик, дезинфицирующие салфетки и диспансеры по всему отелю.
Мы приехали с ребенком 4 лет самостоятельно. Тур бронировали через менеджера с сайта по вотсап и оплачивали на месте. Стоимость проживания фиксировалось в евро, а оплата была на месте с рублевого счета карты Мир. Банк Тинькоф сконвертировал валюту просто по шикарному курсу. Трансфер за отдельную плату элитным сервисом предоставляет сам отель.
С собой у нас была видео-няня для наблюдения за ребенком, которой нужен отдельный стабильный интернет. Так отель решил нашу проблему в течение суток, пригласив мастера и настроив отдельную розетку и персональный роутер, который раздавал интернет с высокой скоростью непосредственно на видео-няню. С таким подходом я встречаюсь вообще впервые.
В один из дней мне на вотсап пришло предложение в качестве комплимента от отеля сходить на турецкий завтрак аля карт. Вот что за прелесть? При этом, каждую неделю присылают программу мероприятий и информацию по активностям.
А еще классно, что вдоль бассейнов курсируют официанты на роликах, развозят заказы. И иногда просто возят коктейли и угощают гостей.
Детский клуб выше всяких похвал. Девочки приветливые, внимательные, заботливые. Зовут всегда на все игры и события. Дочка ходила к ним с удовольствием. Играла в квесты, мастерила поделки. Каждый день аквагрим! И не просто каля-маля, а прям полноценный рисунок.
Для детей и шоу фокусников, и мыльные пузыри с клоуном, и привозной парк батутов.
Для взрослых организуют кинотеатр под открытым небом, лазерное шоу и тематические дискотеки. Я уже молчу про специфическую анимацию, в виде аквабайков или батутов в бассейне.
А так в течение дня можно пострелять из лука и воздушной винтовки, дартс, боча, пляжный волейбол, все виды гимнастики и йога в гамаках. Есть еще детская йога, но мы не бывали.
Номера огромные, просторные. На 5 этаже еще и большие балконы. В мини баре печенье, соломка и вафли, напитки всех видов мастей и пиво.
Чайник, кофе и чай. Пополняется регулярно.
Уборка шикарная. В номере, да и в самом отеле пахнет чистотой. Бывало, что мы спали во время уборки, но потом звонили на гест релейшн и просили убрать в наше отсутствие. И лебедей нам крутили, и просто цветы делали. Когда просили дополнительно одеяло и подушку, немедленно приносили.
Честно, ощущаешь себя просто по-королевски. Хочется прям всему персоналу пожелать здоровья и благополучия. Настоящие молодцы.
Из нюансов: очень тяжелые двери в номерах, узкий пляж с мелкой галькой, по которой таки бывает больновато входить в воду. Так себе диджей на обычной дискотеке. И, пожалуй, все.
В остальном это великолепный отель, который я искренне рекомендую к посещению.
20
icalex1987
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Хочу поделится своим мнением об отеле… отдыхаем здесь 2-й год. Хочу очень отметить анимационную команду, Хусейн и Тина это лучшие из лучших. Вы очень крутые ребята. Классно делаете свою работу! Мы Вас очень любим. Хочу сказать спасибо персоналу и барменам на пляже - вы крутые, быстро и четко и всегда с юмором работаете!
Отель очень крутой…местоположение как все организовано…. и вообще весь персонал отеля очень приветлив…
Если коротко - сердито, богато, круто!!!
Мы к вам приедем ещё…. Вы золотая жила Турции!!! Спасибо Вам за хороший и шикарный отдых!!!
20
Ирина Б
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Всем доброго дня. С удовольствием пишу отзыв о нашем теперь уже любимом отеле! Мы были тут год Мы отдыхали в этом отеле год назад и сейчас решили вернуться только сюда!
Это тот отель, который раз попав тебе в сердце, надолго занимает в нем важное место. Многие гости возвращаются сюда по много раз-говорит о многом, в первую очередь о качестве представляемых услуг.
Попробую вкратце описать достоинства:
Территория: территория отеля не огромная, но, всегда ухоженная и логически правильно организована. В дальней стороне есть аквапарк, детский клуб, далее находятся виллы, Релакс бассейн -если хотите тишины и уединения-можете наслаждаться. Далее расположено основное здание , общий классный бассейн для активностей, много баров, мест для групповых игр и пляж.
Номер: как и в прошлом году, все шикарно! Большой, просторный, удобный! Семья может разместиться и спать комфортно (без раскладушек), спасибо за дополнительные знаки внимания к гостям: пена для бритья, мочалки, ватные диски! Классный мини-бар и снеки/чипсы для перекуса)
Питание: выше всяких похвал! Огромный ассортимент всего) мясо, рыба, овощи, диетическое меню, отдельно спасибо за красную рыбу по утрам-новое приятное нововведение! Куча баров, кафе, мы любили ходить на обед в бургерную на пляже пор итальянский ресторан-вкусное и интересное меню, говядина в итальянском, пицца, карпачо из говядины, и все меню бургеров на пляже-все очень вкусно! Спасибо за лишние 3-4 кг за отпуск) также хочется поблагодарить весь персонал:барменов, официантов, все очень дружелюбные и делают лучшую работу. Алкоголь в отеле качественный импортный и на любой вкус)
Анимация: наша любовь!!! Ребёнок мчался в папи-клуб, в мы могли играть в бочу, стрелять из лука, оружия, играть в дартс с нашими любимыми Тиной и Хусейном, вечером зажигать с ними на диско! Также большое спасибо за новые вечерние представления! Это всегда профессиональные Команды, выступающие перед зрителем! Просим и дальше обновлять меню развлечений, чтобы и в следующем году нам было вновь интересно вернуться сюда и провести незабываемый отпуск-мы уже ждём)
Я даже не знаю, что ещё добавить из пожеланий, развивайтесь, стремитесь быть ещё лучше и предугадывать пожелания клиентов, продолжайте качественно кормить, развлекать и работать и мы ваши навеки ❤️
Спасибо за то, что мы нашли своё место, спасибо что качество с годами не теряете, а стараетесь улучшить, удачи вам и процветания ❤️
20
Маргарита
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Отель просто запал нам глубоко в душу. Вернулись уже второй раз. Первый раз отдыхали в мае. Рады были снова увидеть всех. Отель только краше стал за прошедшие месяцы, чему мы очень рады.
Особое место в наших сердцах, конечно же занимает команда аниматоров из детского клуба. И мы и наши дети обожают их всей душой. Я бы, честно, сама там с радостью осталась бы. Столько интересных игр, увлекательных квестов, соревнований всяких. Поделки разнообразные, рисование всякое. В общем полный рай! А ещё и детские фестивали по средам. Забрать оттуда детей, чтобы уложить спать - нереально. Батуты, горки, прыгалки-лазилки, сладости. Ну вот все, что детской душе угодно. Детское диско не пропускали ни одно, потому что девчонки настолько заряжают детей своей энергией, что не танцевать невозможно просто. Мы обязательно вернёмся снова.
Спасибо большое Ефе, Вике, Полине, Ксюше, Свете, Амине, Аделе, Саше, Алексе, Кристине, Озлем, Амиру и Кораю.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отдыхали семьей в конце августа 2022, и впервые отель превзошел все наши ожидания! В названии заявлено релакшери, так вот на наш взгляд полностью оправдано. Отдохнули и дети, и родители. Гостеприимство и уют начались с сотрудников ресепшена, - встретили как родных))), подробно всё рассказали, быстро зарегистрировали, и заселили. Для проживания мы выбрали виллу, минусов не найдено: очень удобно, что можно поплавать в бассейне при вилле в любое время суток. Сам номер уютный, уборка ежедневная, проблем с работой кондиционера, чайника, кофемашины не возникало. Питание отличное, много вариантов блюд, для людей следящих за здоровьем, для себя отметила рыбные блюда в разной вариации приготовления. Много сезонных фруктов и овощей. Очень вкусные кондитерские изделия, как в общем зале ресторана, так и в кондитерской. В общем зале ресторана хочется отметить работу персонала, быстро, четко и с улыбкой. Только в этом отеле младший ребенок не вылазил из детского клуба, - мастер-классы, активные игры, арт-терапия, - скучать точно было некогда. Также большое спасибо ребятам аниматорам активного отдыха - особенно полюбился дартс и бочча, спасибо Тине и Хусейну - вот уж где веселились взрослые. Территории отеля компактная, очень чистая, проблем с лежаками нет, хватает всем. Пляж галечно-песчаный, в период нашего пребывания море было мутновато из-за водорослей, но не критично. Своего пирса у отеля нет, но нам это и не принципиально. Вечерняя анимация типична для отелей, музыкально-танцевально-циркового направления. Наш отдых удался полностью,за что огромное спасибо всему персоналу отеля! Вернемся ли мы сюда? - однозначно, да!
20
Ilya D
Дата отзыва: 31 августа 2022
Я езжу в этот отель в 5-6 раз и после каждого раза остаются великолепные ощущения на весь год! Первым делом хочу отметить работу детского клуба! Я вырос в этом детском клубе! Особенно хочется выделить работу Виктории шефа детского клуба! Знаю Викторию уже 8 лет! Всегда теперь когда приезжаю в этот отель иду первым же делом в детский клуб! Так что если захотите посетить этот отель советую заглянуть в это прекрасное место! там вы можете найти даже прекрасного тренера по футболу!
20
Виктория
Дата отзыва: 31 августа 2022
- [ ] Отдыхаю сейчас в этом замечательном отеле )) сегодня улетаю домой. Как и в любом отеле, даже самом прекрасном, есть свои плюсы и минусы.
- [ ] Коротко плюсы: отличное питание, прекрасные рестораны Аля карт и общий зал также, отличное внимательное обслуживание, хорошие бары, пивной дворик и кондитерская супер, стандартный номер просторный, все новое и чистое, хороший пляж (песок и немного гальки), большая зона бассейнов - нет толкучки, пляжные полотенца без ограничений, в номере есть хорошая пляжная сумка (не берите свою), везде очень чисто, Wi-Fi ловит везде хорошо (на пляже тоже), территория очень ухоженная и приятная, СПА центр отличный, профессиональная косметология, хорошие качественные шоу каждый вечер, для детей очень много развлечений, по приезду и выезду до заселения и после есть комфортная зона ожидания с душем, ТВ, Wi-Fi , диванами и пр.
- [ ] Коротко минусы: нет собственного пирса, море грязноватое (но это не от отеля зависит, приносит водоросли), лежаки стоят близко, довольно компактная территория - гулять особо негде.
- [ ] Ставлю 5 баллов! Отдых получился замечательный! Большое спасибо организаторам и персоналу!
20
Татьяна П
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отдыхали в отеле Papillon Zeugma в июле 2022
В этом отеле мы не первый раз.
Приоритетом в этом отеле для меня всегда был SPA салон ,и в этот раз,как и всегда,посещение его не разочаровало.Прекрасный коллектив,возглавляемый замечательным профессионалом Gul hnm,специалисты(особенно Айгюль,Диляра,Ульяна),делают посещение салона незабываемым.Хочется возвращаться вновь и вновь!Неравнодушие,гостеприимство,прфессионализм,искренняя заинтересованность в результате -это то,что необходимо отметить!Спасибо огромное от всей души!
В этот раз хочу особо подчеркнуть отличную работу ресторана,возглавляемого прекрасным шефом.
Ahmed bey создал замечательную команду,поднял кухню на более высокий уровень,чем раньше.
Порядок,замечательный выбор блюд,авторская кухня,прекрасный сервис,внимание и индивидуальный подход к гостям-все это характеризует работу коллектива
Особенно хочется отметить и поблагодарить за работу Ali bey,Emel hnm,Sultan hnm,Gurcu,Onder bey,Ercan bey,Kader bey
Хочется отметить и отличную работу коллектива ресепшн и отдела работы с гостями,особенно Rustam bey,Ercin bey,Ольга,Яна
Чуткое отношение,быстрая реакция на просьбы и обращения,всё это делает пребывание в отеле приятным и комфортным.
Отель имеет свою индивидуальность,стиль,командный дух и традиции.
Многие гости приезжают сюда на протяжении многих лет,сейчас уже со взрослыми детьми
Спасибо за отдых!
Рекомендую
12
pavel m
Дата отзыва: 26 августа 2022
Отдыхали семьей в конце августа 2022. Плюсы - просторный номер, большие бассейны, хороший пляж, хорошая детская анимация. Алкоголь плюс минус достойный но вино местное и дешевое. Территория приятная, зелёная. Хорошие разнообразные дневные активности. (Особенно понравились дартс и боччиа) Детский клуб с несколькими зонами. В номере реально тихо.
Как водится, все плюсы разбиваются о множество мелочей. Еда однообразна, мясо во всех блюдах одинаковое. Даже если написано что блюдо приготовлено из говядины - это далеко не факт. В номере ужасно работал кондиционер, после третьего визита на ресепшн - его наконец то починили, но горло уже болело. Ребёнка 3,8 лет не брали в детский клуб бесплатно - только за 20 евро в час. Несколько раз приходил за ним, а няни не было на месте, пару раз он плакал. В итоге в конце я услышал от девочек 20 лет, что ребёнка мы воспитываем не очень качественно. Рум сервис приходит убираться в 9 утра каждый день. Каждый день, просили их зайти позже, в итоге минибар не пополнялся этак дня 3. Этот же рум сервис пытается зайти в номер после первого же стука, это в 9 то утра. Апофеозом всего стала разбитая нога ребёнка, который стоял перед дверьми, когда сотрудник отеля в очередной раз ломился в номер для уборки, постучав один раз и выждав ровно 2 секунды после стука. Вечерняя программа однообразная, но в целом нормальная. Территория убирается по какому то выборочному принципу. Пару раз какашки, оставленные чьими то нерадивыми родителями лежали у бассейна добрую пару часов. И не стоит делать фотосессию у местных фотографов - вам попытаются втюхать ужасного качества фото по 10 долларов каждое.
В общем и целом отеле своих денег особенно в высокий сезон не стоит совершенно. Ехать или нет - решайте сами.
20
Юлия
Дата отзыва: 24 августа 2022
В августе 2022 года мы отдыхали четвертый раз в любимом отеле Papillon Zeugma.
Для нас Zeugma это отель, который мы вспоминаем, мы ежедневно вспоминаем дни, проведенные в любимой Zeugmе.
Это то место, где тебя укутают душевной теплотой, заботой, чувствуется искренняя доброта и готовность помочь в любое время.
Кухня, она великолепна, разнообразие блюд, десертов, напитков завораживает, хороший элитный алкоголь вне критики, коктейли бесподобные!
Хочу лично выразить благодарность Altynai Nurgazieva, Ercan bey, Onder bey, Sultan hnm, Ilhan bey, Ali bey, Kadir bey, Emel hnm, Fatime hk.
Милые, дорогие, без Вас, без Вашей заботы, наш отдых не состоялся бы.
СПАСИБО ВАМ!!!
Надеемся снова встретиться с Вами в следующем году.
20
Elena K
Дата отзыва: 21 августа 2022
В августе мы снова провели наш отпуск в Papillon Zeugma.
Здесь мы третий раз и важно отметить, что с каждым годом качество сервиса становится все лучше и лучше. Это касается Guest Relation, Restaurants, Animation.
Для нас Zeugma это не привычный отель, в который просто хочется возвращаться…Это как дом, где чувствуешь теплоту, радость, заботу, готовность помочь в любой ситуации.
Здесь можно насладиться великолепной кухней, попробовать хороший алкоголь и повеселиться на самых лучших вечеринках.
Заботливые сотрудники отеля всегда окажут самый лучший сервис.
Любители развлекательных программ всегда смогут увидеть самые красивые шоу, который оставят яркие впечатления.
И если вы спросите хочу ли я вернуться в Zeugma. Однозначно да! Потому что это место, в котором чувствуешь себя счастливым ✨
20
Оксана Х
Дата отзыва: 21 августа 2022
Здравствуйте, отдыхали в этом отеле с 10 августа по 19 августа 2022г с детьми разного возраста (самой маленькой 11 мес) Большое спасибо организаторам, очень всем всё понравилось (каждый нашёл занятие по душе) Особая благодарность тренеру по мини-футболу, сыну очень понравились Ваши ежедневные тренировки.
12
Мария
Дата отзыва: 20 августа 2022
Могу сказать , много где были , уровни отеля разные , от этого отеля ожидали Вау!
Увы НеТ !
Это не уровень крутого отеля , еда да , хорошая - я бы сказала на хорошую 4
Уборка в номерах отвратительная, нет слов ! Просто не убираются
Белье постельное серое и грязное , сервиса в номере нет ! Это огромный минус!
Море грязное , плавает мусор
Бассейны , хорошие
Персонал не люкс обсживание , просто хорошая 5, напитки в баре обычные , коктейли ужасные !!!!!!
20
Софья К
Дата отзыва: 19 августа 2022
В этом году мы отдыхали в Papillon Zeugma уже третий раз. Два года мы не ездили в Papillon Zeugma. Каждый раз когда мы приезжали в любой другой отель, то сравнивали его с этим и всегда тянуло сюда.
Во-первых, хочется отметить то, что отель развивается, особенно в плане еды (которой здесь очень много и каждый найдёт все, что любит). Много видов мяса, рыбы, даже есть сашими и разные тартары. Есть уголок здоровой еды, что для многих будет актуально. Также, здесь очень качественный и хороший алкоголь. Алкоголь импортный , не турецкий. В плане него по сравнению с предыдущими годами тоже произошли изменения в лучшую сторону.
Во-вторых, очень приятный и дружелюбный персонал. Каждый работник отеле нацелен на то, чтобы доставить удовольствие и оставить приятное впечатление от отдыха. Guest Relation выполняет свои обязанности потрясающе и при любом вопросе сразу же поддерживают.
В-третьих, просторные и чистые номера. В этом отеле мы пробовали три варианта номера : номер на вилле и два разных типов номера в главном здании. Что хочется отметить особенно- это сан узлы, которые позволяют уместиться сразу нескольким людям вместе и спокойно принимать душ. Женщины и мужчины, занимающиеся уборкой, также очень милые и приветливые и незамедлительно выполняют все просьбы.
В-четвёртых, что является особо важным для нас это потрясающая анимация, которой я не видела нигде после Papillon. Вся анимационная команда интегрирует людей в разные Активити (бочча, волейбол, стрельба из пневматики, дартс, йога на гамаках и ещё очень много всего) , при этом чрезмерно не надоедая. Лишний раз вас тревожить не будут и делают так , чтобы каждому гостю было комфортно находится. В этом отеле проводят очень классные вечерние шоу, особенно нам понравилось Surreal Show двух ребят Kivanc и Burak, которые являются достаточно популярными в Турции. Вечеринки в отеле также проводятся на высшем уровне. Мы ходим на каждую и если вы ищите себе компанию то это лучший вариант для знакомства. Очень красиво все организуют, включают классную музыку.
Мы поняли, что это самый лучший отель, в котором мы были, и в который мы будем возвращаться ещё и
ещё! Однозначно рекомендуем для поседения. Я бы могла написать ещё много всего, но считаю, что чтобы понять насколько классный это отель, нужно просто в него поехать:)
20
Alla Š
Дата отзыва: 15 августа 2022
Отдыхали в этом отеле в августе 2 недели. Самый прекрасный отель, обслуживание ВЫСШИЙ КЛАСС!!! Обязательно приедем в следующем году! Кто едет с детьми обязательно посетите детский клуб, футбольную секцию, аниматоры, футбольный тренер, знатоки своего дела! Огромное им спасибо!
Мы только вернулись, но уже скучаем по отелю и его персоналу. Ребята, вы лучшие!
20
Lola
Дата отзыва: 13 августа 2022
Чудесный отдых!
Отдыхали в отеле в июле 2022.
Такого отдыха ещё не было. Много где побывали, в Турции не первый раз, но такого сервиса ещё не видели
Действительно, отель заслуживает называться Relaxury!
Весь отель выполнен в мозаичном стиле, повсюду вас окружают красивые фрески и витражи.
Красивая, большая, но очень компактная территория, сосны, ели - все очень уютно и атмосферно.
На территории два больших открытых бассейна, закрытый бассейн, один лягушатник и аквапарк с 4мя горками.
Есть прекрасный спа центр, фитнес зал, прекрасная лаундж зона, и много чего ещё.
Отдельная благодарность работникам ресторана. На каждый прием пищи мы шли как на праздник, каждый раз что-то новое! Очень понравились дни интернациональных кухонь мира, и турецкая, и итальянская, и азиатская.
Десерты также великолепны, подсели на турецкие сладости - пахлава, конефе, турецкое мороженное - это просто что-то шикарное.
Ещё хотим сказать спасибо детскому клубу за спокойный отдых родителей и счастливых детей! Мы хорошо отдохнули благодаря девочкам с детского клуба.
Дети там все время заняты активными играми, квестами, творчеством! Постоянно под присмотром аниматоров, можно не беспокоиться, что дети убегут, потому что есть браслетная система.
Каждый день еле еле забирали детей на обед и после закрытия. Вечером также как и везде перед взрослым шоу проходило мини диско, а потом начинал работать детский кинотеатр, где детей также можно было оставить и пойти на шоу.
В общем, спасибо девочкам - Эфэ, Вика, Полина, Ксения, Светлана, Амина, Алекса, Аделия, Саша, Крис, Озлем, Бахар, Юлия, Амир, Корай.
Отдыхом очень довольны, обязательно вернёмся ещё!
20
Piter G
Дата отзыва: 12 августа 2022
Здравствуйте все, кто читает этот отзыв.
Пишу отзыв впервые. В отеле были 18 дней, вдвоём с дочкой. Что сказать, один из немногих куда хочется вернуться, но цены кусаются, увы. Семейный отель, дискотеки есть, но не клубного варианта,где долбежка всю ночь. Номера и бунгало размещены очень удачно, где по минимуму слышен звук из других отелей. Для детей здесь есть всё. Детские аниматоры и вообще зоны (их много на всей территории отеля) для детей это космос. Им можно доверить ребёнка. Дети заняты, заинтересованы, у них горят глаза. Дочка туда всегда готова была идти в любое время дня и ночи). Девушки и молодые люди (детские аниматоры) очень отзывчивы, умеют решать возникающие детские негодования очень быстро. Разговаривают на нескольких языках каждый член команды, у детей не возникает проблем в недопонимании. Спорт анимация тоже на высоте, понимаю не многим она нужна, но я не могу без спорта даже на отдыхе, за это ещё плюс. Номера, даже стандарт, огромных размеров. Семь из 3-4 человек сможет спокойно разместиться, при этом попами толкаться не придётся. Кухня вообще без нареканий. Детская зона - большой плюс. Есть всё для самого привередливого едока. Единственное что не разочаровало, но немного огорчило, это небольшая территории в море, где можно плавать, понимаю, что это всё условности. Но это мой отзыв). Отель очень рекомендую. Желаю нам ещё раз его посетить. Всем добра)
20
Olga O
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отличный тренер по плаванию Юлия.. За время отдыха регулярные тренировки с тренером Юлей превратили моих троих детей в супер пловцов!!!))) теперь не страшно с ними на воде. Хороший сервис. Нет назойливых зазывал.
20
Анна Я
Дата отзыва: 09 августа 2022
Отличный отель, очень понравилась еда, вкус и разнообразие...
весёлая анимация, всё время чем то нас развлекали, играли, стреляли, танцевали и т.д вечерние шоу потрясающие, очень дружелюбный персонал...
думаю, что обязательно вернемся!
20
Агния Л
Дата отзыва: 07 августа 2022
Прекрасный отель для семейного отдыха!
Наш отдых прошел просто на высоте!
Высокий профессионализм сотрудников заслуживает похвалы.
У нас была вилла, номера чудесные. Две большие кровати, просторная ванная комната, гардеробная, большой выбор в мини баре, кофемашина, куча всяких удобных плюшек, которые делают проживание комфортным.
Не могу ни отметить сотрудников ресторана. Все от официантов до поваров настоящие профессионалы. Очень дружелюбные, работают очень оперативно.
Море в это время просто чудесное! Не хочется вылезать. Пляжная территория большая, места хватает всем. Рядом с лежаками место для игры в пляжный волейбол, любили собираться там после обеда на активити!
Вообще вся анимация, и детская, и взрослая, на высшем уровне.
Очень много спортивных мероприятий для взрослых - тренировки, пилатес, фитнес центр, акваэробика и другие.
Также хочется поблагодарить работников детского клуба. Выбирали отель с хорошей детской анимацией по отзывам, и не прогадали. Это просто отдельный мирок для детей!
Очень понравились квесты, где аниматоры в разных интересных костюмах ищут с детьми что-то, например, про индейцев! Увезли с собой кучу поделок, настоящий холст с картиной, которую ребенок сам нарисовал! Для детей постарше были активные игры, где можно было выиграть медали! Дети были в восторге от мафии, приходили играть каждый день!
Спасибо аниматорам - Эфе, Вика, Ксения, Полина, Светлана, Амина, Озлем, Бахар, Алекса, Адэля, Саша, Кристина!
Хочется также сказать спасибо тренерам детской спортивной академии - Амир, Юлия, Корай!
Ходили и на футбол каждый день, и на групповые занятия по плаванию и теннису.
В общем, отдыхом остались довольны на сто процентов, обязательно приедем ещё! Всем советую данный отель для семейного отдыха)
20
1983Tatiana
Дата отзыва: 05 августа 2022
Мы в этом отеле в 3 раз были в разных составах. С семьей и детьми, с друзьями и по работе. И всегда мне хочется вернуться обратно. Прекрасная территория, отель не большой, но все
удобно. Все рядом.
Великолепно готовят общих ресторанах. Уровень блюд в a la carte не уступает Московским.
Персонал всегда вежлив и доброжелателен. Анимационная команда всегда в настроении, даже в
нереальную жару.
Каждый вечер шоу и вечеринки.
Это лучшая детская комната!!! 1 раз в неделю для детей
детская вечеринка-фестиваль.
Номера отличные. Есть со своим бассейном. Жили в
разных . Везде чисто. Пляж отличный, можно лежать не на песке, а перед ним на траве.
.
Это мой любимый отель. Для меня тут нет минусов:
вообще. В этой ценовой категории, он лучший!
20
Алена Б
Дата отзыва: 05 августа 2022
В этот отель вернулись уже второй раз. В прошлом году открыли для себя Зуегму и теперь только сюда, как и обещали.
Отель все так же прекрасен, как и в прошлом году. И нас очень обрадовало, что впечатление наше не испортилось. Потому что как всегда все на высшем уровне здесь. Еда - просто объедение. Мы готовы были переехать с номера в ресторан, потому что настолько там все вкусно. Еда не надоедает, потому что её тут большое разнообразие и всегда есть с чего выбрать.
Море тёплое и чистое, пляж так же чистый всегда, потому что, как мы смогли заметить, каждое утро его специальной машинкой чистят.
Ну и конечно же не могу не сказать о нашем любимейшем месте. Мы отдыхали с ребёнком 10 лет. И она все в том же восторге от детского клуба. Посещала все шоу, мастер классы, игры с макси группой. Снова насобирала кучу медалей. Но те эмоции, с которыми ребёнок возвращался с детского клуба просто не передать словами. Она буквально восхищалась девочками, что там работают. Потому что они правда самые настоящие профессионалы. Которые становятся друзьями для детей. Спасибо огромное Ефе, Вике, Полине, Ксюше, Свете, Амине, Аделе, Саше, Алексе, Кристине, Озлем, Бахар. Ну и конечно же тренерам Амиру, Юлии и Кораю.
Увидимся в следующем году! Очень любим эту анимационную команду и этот прекрасный отель!
20
Максим К
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отель с великолепным соотношением цена/качество. Очень хорош для семей с маленькими детьми, потому что длЯ них тут организован просто рай. Потрясающий детский клуб, в котором работают неравнодушные заботливые аниматоры- настоящие друзья нашим детям. Масса интереснейших Активити почти что круглосуточно. Предусмотрено все, на все жизненные случаи. Выражаю слова благодарности всему большому коллективу аниматоров команды детского клуба Papy kids club, а именно девчонкам и мальчишкам по имени Sasha, Efe, Vika, Polina, Ksenia, Sveta, Amina, Bahar, Ozlem, Alexa, Adelya, Kris, Elena, Amir, Koray, Julia.
20
Elinovna
Дата отзыва: 03 августа 2022
Восторг! Чувствовали себя везде на территории отеля желанными гостями, персонал очень дружелюбный! Pappy club - спасибо вам за то, что вы есть и даете возможность родителям отдохнуть. 4х летний ребенок в восторге от аниматоров и развлечений в клубе, от поездки в мини-зоопарк и катания на лошадке. Чисто везде. Еда, напитки- все Ок, вкусно, качественно! Запомнилась девушка, которая утром готовит омлеты, вкусные, кстати. Азиатский ресторан покорил наши сердца подачей блюд, вкусно и красиво. Шоу-программа вечером: остались глубоко в памяти Тодес и Эйфория, их работа- на высоте! Официанты очень внимательные и аккуратные, всегда в чистой униформе. СПА- супер-парилка и очень понравилась процедура La perle, помолодела лет на 10 :). Macrina и кофейный бар в амфитеатре- вы мои фавориты для любителя кофе. Отдельное спасибо нашей прекрасной горничной и девочке со стойки помощи гостям, которая подсказала, где старшей дочери купить Конверсы)
20
SebastianPerreiro
Дата отзыва: 02 августа 2022
Отдыхали в этом отеле 14 дней с 22.06.22 до 06.07.22. Две семьи ( по два взрослых и по ребенку 8 и 9 лет)
Опыт отдыха в Турции - больше 20 лет. Впервые оказались в отеле, где не к чему придраться. Самое главное - ВЕСЬ персонал очень старается сделать свою работу очень качественно !! На Guest Relation работают очень приветливые и терпеливые девушки. ЛЮБУЮ причину , которая препятствует Вашему комфортному отдыху здесь стараются в кратчайшее время устранить. Очень помог во многих, казалось бы не касающихся его компетенции вопросах, сотрудник Главной рецепции Эрсин Кая ( Ersin Kaya) - очень доброжелательный и компетентный. Еда во всех ресторанах отеля - замечательная и качественная , а также разнообразная - никаких нареканий. Очень понравились сотрудники пляжного бара и персонал кофейно-кондитерской при этом пляжном баре. Отличные рестораны Аля Карт. Особенно ресторан Азиатской кухни. Хотим отметить особо персонал ресторанов - официант Главного ресторана ÖMER - такое впечатление, что не имел выходных - не покладая рук работал и утром и в обед - потрясающий трудяга ! Также хочется отметить его коллег -девушек в Главном ресторане - Gulchin и Melike, веселую и внимательную девушку, которая предлагает гостям соки и напитки - Zahide. Особо хочется отметить девушку - повара, которая время от времени делала омлеты по заказу гостей, а иногда я видел ее на макаронной станции. Омлеты я ходил заказывать ТОЛЬКО тогда, когда их готовила она - Юлистан ( Yulistan) - очень красивая достойная профессионалка !
Море хорошее. Может чуть мутновато, но это и не Греция. Глубина начинается уже в 10 метрах от берега, так что - осторожнее.
Конечно же присутствует "история" с тотальным занятием полотенцами лежаков. Проверено - какое количество ни поставь - все займут.
Отдельное пожелание по "Детскому клубу". Сам клуб находится на другом конце отеля, рядом с территорией Аквапарка и Джуниор Сьютов. Поэтому не все детки могут туда добраться, тем более, если их родителям это "ехало болело". На месте довольно большой команды Аниматоров, я бы вовлекал деток во время приемов пищи в Ресторане, проходя по столам и приглашая и анонсируя мероприятия. Многие детки стеснительные и сами в Клуб не придут. Во многих отелях я видел, что этот прием вовлечения детей в Клуб и на мероприятия работает здорово. В сам Клуб я специально заходил и все исследовал - сделано все очень качественно и здорово продуман регламент работы с детьми.
Отдельно бы хотел остановиться на вечернем шоу (в амфитеатре). Амфитеатр просто СУПЕР ! Полукругом стоят столики - пей, ешь , наслаждайся шоу. Очень уютно и мест, в основном , всегда всем хватало. Собственно Программы концертов выбраны очень неплохо. Почти все концерты и выступления произвели сильное впечатление. Артистов, в основном, приглашают профессиональных. Хотелось бы обратить внимание на очень слабую подготовку, так называемых, "внутриотельных шоу" типа Мистер Зеугма, Мисс Зеугма и так далее, которые по опыту других отелей являются изюминкой, фишкой многих отелей. В результате таких шоу происходит сплачивание отдыхающих, люди, которые в течении дня виделись и общались во время пляжных мероприятий, эвентов у бассейна - продолжают общаться по аплодисменты ! В этом отеле этот момент очень слабый !!! Это серьезная недоработка команды Аниматоров.
Перед Шоу для Взрослых, естественно, организовано, так называемое "Мини Диско". Тут много ума не надо. Дети и так готовы плясать и веселиться на сцене. НО ! Господа !!! Что у вас за музыка !!???? Я эти немецкие песенки слушал в трехзвездочном отеле в 1998 году ! Кошмар !! И дело даже не в том, что подавляющее большинство репертуара детских песенок почему-то на немецком языке ( в основном в отеле Гости мной были замечены естественно русскоговорящие, англоговорящие и довольно много Гостей, как это ни странно, из какой-то бывшей республики Югославии (я думаю, что это Босния и Герцеговина). Ну дорогие наши Аниматоры - вас то самих не тошнит от такого репертуара ? Я не против немецкого языка !! Но внесите в вашу медиатеку современных песен и танцев !!
Номера для проживания очень понравились. Уборка номеров превосходная. Минибар пополняется и надо и не надо !! Полотенца пляжные когда угодно можно поменять сколько угодно раз ! Унизительных пластиковых браслетов на руки не надевают.
Очень рекомендую этот отель к посещению.
NB надо что-то делать с птичками на террасе Главного ресторана. Очень наглые. Еду чуть ли ни изо рта вырывают. Наверное есть методы и способы ?
Bu otelde 22.06.22 - 06.07.22 tarihleri arasında 14 gün kaldık. İki aile (iki yetişkin ve 8 ve 9 yaşlarında bir çocuk).
Türkiye'de tatil deneyimi - 20 yıldan fazla. Şikayet edecek hiçbir şey olmayan bir otelde ilk kez. En önemlisi - TÜM personel işlerini çok iyi yapmak için çok çalışıyor !!! Misafir İlişkileri'nde çok arkadaş canlısı ve sabırlı kızlar. Burada rahatça dinlenmenizi engelleyen herhangi bir nedeni mümkün olan en kısa sürede ortadan kaldırmaya çalışın. Ön büro görevlisi Ersin Kaya, kendisini ilgilendirmeyen konularda çok yardımcı oldu - çok yardımsever ve yetkin. Oteldeki tüm restoranlarda yemekler mükemmel ve kaliteli olduğu kadar çeşitlidir - şikayet yok. Plaj barı ve plaj barındaki kahve ve pastane harikaydı. Restoranlar mükemmel ve a la carte. Özellikle de Asya Restoranı. Özellikle restoran çalışanlarına dikkat çekmek isteriz - Ana restoran ÖMER'in garsonu - böyle bir izlenim, hiç izin günü yoktu - hem sabah hem de öğle yemeğinde yorulmadan çalıştı - muazzam bir çalışkan! Ayrıca ana restorandaki meslektaşları Gülçin ve Melike'yi, konuklara meyve suları ve içecekler sunan neşeli ve özenli bir kız olan Zahide'yi de belirtmek istiyorum. Misafirlerin isteği üzerine ara sıra omlet yapan ve bazen de makarna istasyonunda gördüğüm aşçıdan özellikle bahsetmek gerekir. SADECE onları yaparken omlet sipariş etmeye gittim - Yulistan - çok güzel, profesyonel görünümlü bir bayan!
Deniz çok güzel. Belki biraz bulutlu ama Yunanistan değil. Derinlikler kıyıdan 10 metreden başlar, bu yüzden dikkatli olun.
Şezlongların havlular tarafından tamamen işgal edilmesiyle kesinlikle mevcut "tarih". Kontrol edilir - hangi miktar konursa - herkes işgal edecektir.
"Çocuk kulübü" için ayrı bir dilek. Kulübün kendisi otelin diğer ucunda, Aqua Park ve Junior Süitlerin yanındadır. Bu nedenle, özellikle ebeveynleri "uzun bir yoldan" geliyorsa, tüm çocuklar oraya ulaşamayabilir. Oldukça büyük bir Animatör ekibi olsaydım, Restoranda yemek sırasında masaları dolaşarak ve etkinlikleri davet ederek ve duyurarak çocukları dahil ederdim. Birçok çocuk utangaçtır ve Kulübe kendileri gelmezler. Birçok otelde, çocukları Kulübe ve aktivitelere dahil etmeye yönelik bu tekniğin işe yaradığını gördüm. Kulübün kendisine gittim ve keşfettim - her şey çok yüksek kalitede ve çocuklarla çalışma rutinleri iyi düşünülmüş.
Akşam gösterisinden (amfitiyatroda) özellikle bahsetmek gerekir. Amfitiyatro muhteşem! Masalar yarım daire şeklinde durur - yiyin, için ve gösterinin tadını çıkarın. Çok rahattı ve her zaman herkes için yeterli koltuk vardı. Aslında konser programları çok iyi. Neredeyse tüm konserler ve performanslar güçlü bir etki bıraktı. Sanatçılar çoğunlukla profesyoneldir. Mister Zeugma, Miss Zeugma ve benzeri gibi "kurum içi şovların" çok kötü hazırlanmasına dikkat çekmek istiyorum, diğer otellerin deneyimlerine göre bu şovlar birçok otelin en önemli özelliği, bir çipidir. Bu tür gösterilerin bir sonucu olarak tatilciler bir araya geliyor, gün boyunca birbirlerini gören ve plaj etkinlikleri, havuz kenarındaki etkinlikler sırasında iletişim kuran insanlar - alkışlarla iletişim kurmaya devam ediyor! Bu otelde bu nokta çok zayıf !!! Bu, Animasyon ekibindeki ciddi bir kusurdur.
Yetişkinlere yönelik gösteriden önce elbette "Mini Disko" adı verilen bir gösteri düzenlenmiştir. Çok fazla zeka gerektirmez. Çocuklar sahnede dans etmeye ve eğlenmeye hazır. Ama beyler!!! Ne tür bir müziğiniz var !!! ???? Bu Almanca şarkıları 1998 yılında üç yıldızlı bir otelde dinlemiştim! Bu bir kabus!!! Ve nedense çocuk şarkıları repertuarının büyük çoğunluğunun Almanca olması bile değil (otelde çoğunlukla Rusça konuşan konuklar, İngilizce konuşan ve garip bir şekilde eski bir Yugoslavya cumhuriyetinden (sanırım Bosna Hersek'ti) epeyce konuk fark ettim. Peki sevgili animatörlerimiz - siz de bu repertuardan bıkmadınız mı? Alman diline karşı değilim !!! Ama medya kütüphanenize modern şarkılar ve danslar ekleyin!
Odayı çok beğendik. Odaların temizliği mükemmeldir. Minibar yenilendi ve ihtiyaç duyuyor ve ihtiyaç duymuyor !!! Plaj havluları istediğiniz sıklıkta değiştirilebilir! Otel çok güzel bir otel ve havluları istediğiniz sıklıkta değiştirebilirsiniz!
Bu oteli ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim.
NB'nin Ana Restoranın terasındaki kuşlarla ilgili bir şeyler yapması gerekiyor. Çok arsızca. Yiyecekleri ağızlarından çıkarırlar. Sanırım bunun yolları ve yöntemleri var?
20
Olga
Дата отзыва: 31 июля 2022
Потрясающий отель настолько, что посещаем его уже второй раз за эти последние пару месяцев. Такой отдых точно невозможно забыть. И персонал добродушный и уборка номеров отличная (всегда чисто и вовремя убрано), и разнообразие ресторанов с большим выбором чудесных блюд, а также уйма развлечений для взрослых и детей. Взрослая анимация предлагает множество интересных и спортивных мероприятий ( мы наверное уже успели поучаствовать во всех по тысяче раз), и детская анимация тоже нас просто потрясла своим многообразием. Ребенок отказывался ходить даже на обед, лишь бы побольше побыть в детском клубе. Он очень любит различного рода поделки и тут ему смогли угодить на сто процентов. Сын очень доволен и домой мы привезли столько его творений и медалей за пройденные игры в Папи Клабе, которые проходят всегда очень весело. Так же он наконец-то научился плавать благодаря детской спортивной академии, где работают лучшие тренера по футболу, плаванью и теннису. Большое спасибо Эфе, Вика, Полина, Ксения, Светлана, Амина, Кристина, Бахар, Озлем, Саша, Алекса, Аделя, Амир, Юлия и Корай. Мы уверены, что ещё не раз вернёмся в этот прекрасный отель.
20
Arina I
Дата отзыва: 31 июля 2022
Замечательный семейный отель,в котором отдохнут и взрослые,и дети!
Две недели прошли как в раю. Питались в прекрасном ресторане Mosaic,где к качеству еды просто не придраться. Все настолько вкусное,гармоничное,что не хватает слов! Турецкие сладости покорили наше сердце!
Жили в номере с шикарным видом на море. Дизайн и цветовая гамма успокаивающие и лаконичные.
Территория отеля кажется очень большой,но все расположено очень удобно и компактно.
Пляж широкий,много лежаков,отдельные беседки для отдыха.
Вечерами проходят шоу- все под рукой! Очень порадовало наличие пивного и кофейного домиков!Есть из чего выбрать, очень вкусно!
Есть также небольшой аквапарк и чудесный детский клуб!
Дети были в настоящем восторге! Большое количество разных квестов,игр, творческих мероприятий, кинотеатр и Лего комната!
Детям было очень весело,нашли себе новых друзей из разных городов. Спасибо большое также аниматорам! Очень отзывчивые,дружелюбные,всегда стараются помочь.
Дети уже просятся приехать на следующей год,чтобы снова встретиться со всей командой.Эфе,Вика,Полина,Ксения,Света,Амина,Бахар,Озлем,Алекса,Саша,Адэлия,Крис,Юлия,Амир,Корай спасибо всем большое!
20
AnastasiyaMiMiMi
Дата отзыва: 27 июля 2022
Отель нам очень понравился! Еда, сервис, пляж, море... Это было незабываемо!!!! Персонал молодцы, стараются!!! Особенно в ресторане и в баре! Бармен Толган вообще супер!!!
Отдельная благодарность мини- клубу. Девочки очень внимательны к детям, спокойно можно доверить ребёнка и наслаждаться отдыхом.
Отель очень спокойный и комфортный! Тихо, спокойно, чисто! Всём советую!!!
20
Sofia T
Дата отзыва: 27 июля 2022
Отличный отель, понравилось абсолютно все!
Никогда не писала отзывы, но про этот отель не написать не могу.
Хорошая, качественная еда, напитки, развлечения, особенно хочется отметить персонал, молодцы ребята! Уезжать не хотелось.
В следующем году планируем вернуться обратно!
Наша оценка 5
20
Rezeda1209
Дата отзыва: 26 июля 2022
В этом отеле мы не первый раз, но с каждым разом он меняется к лучшему и держит высокую планку. Мы были на отдыхе в период полной загрузки в Курбан-байрам, но ощущения переполненности, а тем более очередей не было и мы смогли здорово отдохнуть. Плюсы отеля для нас: 1) территория компактная, благодаря вытянутому расположению отеля, шумная зона ограничена от тихой и в любое время дня и ночи в номере комфортно. Можно было спать с открытыми окнами без кондиционера; 2) стандартный номер комфортный для семьи из 4-х человек, а младшему ребенку достается не раскладушка, а отличное уютное спальное место, в котором спи хоть вдоль, хоть поперек! Также очень понравилась банная косметика, обычно невозможно пользоваться, а тут прямо зачет; 3) уборка на 5 с , пляж песчаный, но в номере на полу ни песчинки не было; 4)еда- она тут по-моему в любое время суток, очень качественная и вкусная. А что творилось в байрам! Много где были, но тут переплюнули всех! Чаще мы посещали ресторан а-ля карт днем (итальянский) и вечером были в азиатском, рыбном и турецком. Выбрать где лучше невозможно, обязательно сходите. Возможно в общем ресторане больше выбор и будет более удобно с детьми младшего возраста, но там нет такой атмосферы. Еще хочу упомянуть пивной дом, где весь день можно попить пива с закусками! 5)персонал-все, уборщики, официанты, бармены, гест релейшнс, менеджеры очень и очень доброжелательные и стараются на 100%, чувствуешь себя очень дорогим гостем. Отдельное спасибо Рустему и Мустафе, эти ребята точно должны получить премию, насколько они большие профессионалы своего дела, смогли сделать наш отдых по-настоящему крутым, были внимательны к каждой просьбе, чего бы она не касалась-такая личная заинтересованность в том, чтобы каждый гость был доволен и есть залог особой атмосферы Папиллон Зеугма. Что касается нюансов, то они конечно есть, как и в любом отеле. Например, лежаки на пляже очень близко друг к другу. Но тут видимо сложно что-то поделать, так как сам пляж достаточно компактный для такого большого отеля. Второе, что не понравилось это система селфсервис, как они ее называют. Ты сидишь в баре, но никто не подходит и не спрашивает, что ты хочешь (только в лобби интересуются), за напитками нужно стоять в бар, а потом нести до своего места. Конечно, по большому счету это мелочи, но возможно что-то поменяется и в этом плане, чтобы сделать отель еще более клевым! Мы обязательно вернемся, чтобы проверить лично:)
20
Natalia
Дата отзыва: 24 июля 2022
Три недели в Зюгме полностью нас освежили и зарядили энергией на ближайшие месяцы. Детский клуб на высшем уровне просто, специальная программа для мини и макси групп, которая просто ломится от полноты и разнообразия. Это первый отель, в котором мы наблюдаем такую интереснейшую программу. Детки счастливы, аниматоры всегда знают и умеют как найти подход к каждому ребенку. Несмотря на то, что по началу дети немного стеснялись и не хотели идти, то на второй день уже снова туда просились. А сколько медалей мы домой привезли после всяких игр, в том числе с детской спортивной академии (тоже из Папи клуба, где у тренеров занимались футболом, теннисом и плаванием). Большое спасибо вам за заботу о наших детках Эфе, Вика, Полина, Ксения, Светлана, Амина, Кристина, Бахар, Озлем, Саша, Алекса, Аделя, Амир, Елена и Корай. В целом отель нам тоже очень пришелся по вкусу. Всё на высшем уровне, сервис, уборка, рестораны. Мы очень любим вкусно поесть и могли тут этим насладиться от души. Сами же так же участвовали в развлечениях взрослой анимации: бочча, йога, дартц. Большое спасибо, Зюгма!!!
20
Элизабэль Г
Дата отзыва: 24 июля 2022
Очень понравился отель, все сотрудники всегда готовы помочь, встречают улыбкой) На ресепшн решают любые проблемы. Рестораны все очень вкусные с разной кухней. Главный ресторан с хорошим детским отделом. Пляж комфортный. Номера убирают каждый день. Но больше всего хотелось бы отметит детскую анимацию. Никогда не видела такой разнообразной и интересной программы. Есть детский клуб где ребёнок может проводит весь день, кинотеатр который работает вечером до ночи. Детский фестиваль был 2 раза, дети просто с ума от радости сходили😄 Девочки аниматоры находят подход с любому ребёнку, за это им отдельное спасибо. Ефе, Вика, Ксюша, Полина, Амина, Озлам, Бахар, Аделя, Алекса, Крис, Саша, Амир, Елена вам отбельное огромное спасибо❣️
20
Anna N
Дата отзыва: 23 июля 2022
Замечательное место для отдыха ! Отдыхали компанией в июле 2022г. Лучшее что было в Турции ! Начиная от встречи на ресепшене , и не только встречи , решение любых вопросов , не было ни одного - в чем бы нам не помогли , девочки Оля , Яна , Татьяна , Елена - вы супер профессионалы , ну и конечно же Рустам ! Ему отдельное спасибо ! ✌️✌️Без него наш отдых не был таким незабываемым !!!👍👍 в отеле находились как дома ! Уютно , чисто , вкусно !! А ля карты обалденные , основный ресторан также крут! Разнообразие блюд поражало , и даже борщ - 5 баллов ! Мы никогда не возвращаемся в одно место два раза , а сюда мы готовы прилететь уже завтра !!! Всем рекомендуем !!!! Лучшее - в Зюгме ! Я то точно знаю !
20
Tatyana T
Дата отзыва: 23 июля 2022
Отдыхали в июне с семьёй все понравилось , отель реально 5* еда , напитки , номера , персонал 👍👍👍 везде все чисто и красиво молодцы 👍 анимация 👍 классные ребята 👏👏👏 было один такой момент не приятный со стороны персонажа Ислам кожаный магазин подходил и предлагал каждый день поездку в Анталию на что ему ответила нам не чего не нужно , на что был ответ зачем тогда вы сюда приехали в этот отель . Было не приятно .
20
Sweetlana
Дата отзыва: 23 июля 2022
Очень часто ездим отдыхать в Турцию. Посетили огромное количество отелей. Каждый раз- новое место. Но ПАПИЛЛОН ЗЕУГМА готовы посетить снова и снова!
Дружелюбный персонал, вкуснейшая, разнообразная еда, размещение, профессионализм сотрудников- всё на высшем уровне! Все сотрудники с улыбкой-всегда готовы помочь 24/7!
Отдельное спасибо Рустаму и Оленьке- за то, что превратили наш отпуск в комфортный уютный отдых.
Это лучшее место в Турции 💯!
20
Наталья С
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отель выше всяких похвал!
За неделю чего только не было!
Ресторан чудесный. В нем есть
абсолютно все - вегетарианский уголок,
по утрам выпечка, йогурты, мед в сотах,
варенье, смузи, фреши!
Каждый день морепродукты, суши, рыба,
мясо разных видов, десерты на любой
вкус и цвет. Отдельная любовь -
турецкие сладости.
В барах большой выбор напитков,
алкогольных и безалкогольных,
кофейный и пивной домики!
Два бассейна - активный и тихий, на
активном всегда шикарная анимация,
все для тусовщиков. На тихом бассейне
действительно спокойно, можно
полежать с книгой, насладиться
тишиной, но при этом тоже есть бар,
далеко ходить не нужно.
Очень нравится дизайн номеров,
лаконично и удобно.
На пляже очень много лежаков, всегда хватает места, больше всего людей приходят с утра и к 4 часам, но даже в
это время можно найти свободные
места.
Очень нравится оформление отеля -
мозаика и витражи везде это просто
что-то удивительное. Иногда
останавливаешься, чтобы разглядеть
очередную картину.
Детский клуб заслуживает особого
внимания!
Это просто отдельная вселенная для
детей. Тут и кинотеатр, и лего комната, и
квесты каждый день (индейцы, пираты,
феи, приведения) и игры на медали,
различные проездные шоу, интерактивы.
Ещё есть арт студия, где дети каждый
день мастерят что-то новое. И на холстах
рисовали, и мочалками, крабов делали,
картины из ваты, и многое другое!
Внутри большой лабиринт с горками,
батутами, бассейном с шариками.
Дети всегда под чутким руководством
прекрасных аниматоров. Найдут подход
к каждому ребенку! Ребенок приехал,стеснялся даже зайти в клуб, а при
выезде не могли его вытащить оттуда!
При выезде из отеля ещё дают
специальный подарок (рюкзак, медаль,
пазл, футболка и грамота!)
Спасибо большое аниматорам - Ege, Vika,
Полина, Ксения, Света, Амина, Бахар, Özlem,
Alexa, Adelya, Sasha, Kras, Elena, Amir,
Koray!
Отель оставил приятные впечатления,
мы действительно прекрасно отдохнули
и набрались энергии на целый год!
20
Еремина А
Дата отзыва: 17 июля 2022
Отдыхали большой компанией в этом крутом отеле! Все понравилось, в Турции не первый раз , но этот отель поразил своим сервисом! Отель семейный , много маленьких деток , так что компания для моих детей нашлась сразу! Много анимации , как для маленьких так и для взрослых. По вечерам мини-диско, а потом невероятные шоу для взрослых и детей. Ребятам из детского клуба огромный респект. Вика, Света, Ксюша, Кристина , Амина , Бахар, Озлем , Аделя, Саша, Алекса и Амир огромное спасибо за ваш профессионализм. детей из детского клуба было не забрать)))Для детей даже был фестиваль, очень красочный с батутами и угощениями ! Как в сказке ,хотелось тоже попрыгать , невероятно весело!!!Есть классные аква - горки и много Аля карт ресторанов , в общем каждый может найти занятие по душе.
Еда. Все очень вкусно , блюда меняются каждый день, а сколько десертов!!! Все невероятно вкусно и красиво. Персонал отзывчивый , решают все вопросы с невероятной скоростью. Спасибо большое! Обязательно вернёмся и будем рекомендовать всем друзьям.
20
Алина Рустемовна
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отель замечательный!
Приехали отдыхать в отель в июне. Все
шикарно - и номера, и территория, и
море.
Ресторан вообще отдельная тема. Часто
бывают вечера интернациональной
кухни! Очень всё вкусно! Есть даже
отдельный детский ресторан.
А десерты - просто что-то с чем то!
И пахлава ста видов, и муссы, и чизкейки.
Куча фруктов - черешня, абрикосы,
яблоки, бананы, нектарины, персики,
инжир. Чего только нет!
Анимация просто на высоте! Не дадут
заскучать!
В активном бассейне постоянно
проходят какие то мероприятия,
тренировки. Иногда пенная вечеринка
бывает. Постоянно дартс, бочча,
аквааэробика, пилатес, футбол, волейбол.
Все для активного отдыха.
Вечерняя анимация - просто чудесно!Каждый раз новые коллективы - Тодес,
Fairy Tale, Starwalker, и Т.Д.
Огромная радость - детский клуб.
Детей смогли вытащить оттуда только
при выезде.
Чего там только нет.
Комната с Лего, кинотеатр, в котором
проходит детская йога, уроки
английского и время мультиков, Арт
студия, где проходит арт терапия,
рисование на холстах, брелки, ловцы
снов и много чего ещё.
Ребята постоянно ходят на квесты,
играют в активные игры на медали!
Помимо этого, в некоторые дни проходят
специальные шоу. Магическое, шоу
клоунов. Каждую среду - детский
фестиваль с батутами, сладостями,
мыльными пузырями! Что-то
невероятное!
Для детей организован настоящий отдых
и досуг, наравне со взрослым!
Спасибо большое всем аниматорам -
Эфэ, Вика, Ксюша, Полина, Светлана, Амина.
20
Andrey S
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отель понравился, самое классное, это анимационные шоу.
Все шоу - приглашенные профессиональные коллективы
Очень много цирковых шоу, танцевальных, каждый вечер с ожиданием какого-то нового представления. Организатору данных мероприятий 5 баллов из 5
По окончанию шоу, либо живая музыка, либо дискодэнс с лазерным спецэффектами.
Для детей все что только захочешь.
Детский клуб. Миниаквапарк из 5 горок. Различные детские актвити. Занимаются детьми по полной!
Бассейны на территории отеля замечательные. Персонал доброжелательный.
Единственное хочу предупредить. (Это к отелю не относится, не берите услуги от гида и того туроператора, который вас привез)
Услуга - поездка в ТЦ - вам наобещают всего и много, по факту привезут на свои магазины, а вам на ваш нужный торговый центр времени не дадут. Хотя буду говорить с точностью до наоборот.
Нас привез Coral Travel (Odeon Tours)
Не связывайтесь с их услугами. Потеряете время и испортите впечатление о сервисе
Второй момент. К отелю напрямую это тоже не относится, но в отеле есть услуга по аренде автор, которую оказывает еще одна приглашенная контора aytocar - там работает рашинвумен, которая не понимает своего предназначения. У нее свое стереотипное мышление, она полагает, что все туристы ей что-то должны и чем то обязаны. А она даже не появляется на своем месте никогда. Все заказы принимает по вотсап, и если вдруг отказались от заказа, то вы получите в свой адрес кучу неприятных претензий, почему вы так сделали. Короче сервис по авто это сервис по-русски. Не рекомендую
20
Anfisa
Дата отзыва: 11 июля 2022
Доброго времени суток всем ,кто читает данный отзыв ,в поисках отеля для хорошего отдыха. Papillon Zeugma -именно то место ,куда вы должны поехать ,чтобы зарядиться огромным количеством только позитивных эмоций ,а так же получить волшебные тёплые воспоминания о вашем викенде. Наша семья отдыхает в Papillon Zeugma уже далеко не первый раз ,и мы с точностью можем сказать ,что данный отель подойдёт как для семейного отдыха ,так и для молодёжи. И так ,если начать по порядку:
Территория отеля очень чистая ,на протяжении всего дня и ночи вы увидите здесь уборщиков ,которые приводят в порядок абсолютно все,ни одной лишней соринки или пылинки. Уборка номеров ежедневная и очень качественная. Каждый день белоснежное чистое постельное белье ,новые полотенца ,халаты и тапочки. Пляж так же очень чистый ,свободный. Далее о питании. Здесь вы никогда не останетесь голодным ,в семь утра вы можете пройтись до кофе-бара и выпить чашечку эспрессо с видом на море,после можете пойти в главный ресторан и насладиться замечательным завтраком ,выбор очень большой : красная рыба ,салаты ,овощи ,фрукты,свежевыжатые соки ,смузи и многое другое. Далее вы можете посетить один из 4 баров ,где так же найдёте что-то на свой вкус. А если вам захотелось чего-то сладенького ,вы можете пойти в кондитерскую. Только будте осторожны ,глаза разбегаются и выбрать только один десерт просто невозможно). На ужин вы можете пойти так же в основной ресторан (стоит отметить ,что там имеется специально выделенная зона для детишек ,со специальной для них едой). Если вы хотите ещё большее разнообразить ваше питание ,на ужин вы можете пойти в один из четырёх ресторанов Аля-карт:азиатский ,итальянский ,турецкий или рыбный. Важный факт -все продукты максимально свежие,а вкус блюд никого не оставит равнодушным.
Далее стоит сказать о развлечениях. Тут вам точно никогда не будет скучно. Начиная с 10:00 команда аниматоров будет приглашать вас на различные Активити ,такие как йога ,пилатес ,водная гимнастика ,дартс ,стрельба ,бочча и многое многое другое. Ребята аниматоры оооочень активные ,веселые ,свободно говорят на английском,а некоторые даже и на русском. Хочется отметить одного участника этой команды -Хусейна. Безумно приятный ,веселый ,общительный ,комфортный молодой человек. Так же каждый вечер здесь проходят шоу в амфитеатре ,шоу совершенно разнообразные ,начиная от детского цирка ,заканчивая мьюзиклами. После шоу вы можете пойти на дискотеку. Музыка просто замечательная ,огромное спасибо диджеям,ведь музыка -основа хорошего настроения ,приятной атмосферы и энергичных танцев.
По мимо всего стоит отметить ,что здесь есть так же мини клуб для детишек.Для них личная развлекательная кампания: квесты ,шоу ,дискотека. Для них приезжают фокусники ,проводят мастерклассы и тд. А каждый вечер ,после дискотеки ваши детки могут пойти в кинотеатр и посмотреть свои любимые мультики.
На этом ,я думаю ,стоит закончить. За все года проведённые тут ,мы ни разу не пожалели ,что выбрали именно Papillon Zeugma. Советуем и вам выбрать этот отель !
20
Марина К
Дата отзыва: 10 июля 2022
Только вчера вернулись из отпуска и сразу спешу оставить отзыв об этом замечательном отеле! Отдыхаем тут уже не первый раз, едем за исключительным комфортом! Все качественно и со вкусом ! Все продуманно до мелочей ! Еда настолько разнообразна, что за две недели не успели все перепробовать ! По вечерам замечательные шоу! Но отдельно отмечу детскую анимацию)по средам для детей показывают цирк, а затем в саду устраивают праздник с мыльными шарами , батутами и угощениями !Мы всей семьёй просто в восторге! Есть большой детский клуб , где работают классные девчонки, которые занимают детей на целый день! Вика, Ксюша, Полина, Кристина, Амина, Аделя, Озлем, Бахар, Саша, Алекса,Света и Амир , спасибо вам за классный отдых моих детей! Однозначно рекомендую этот отель для комфортного отдыха!
20
Melana
Дата отзыва: 10 июля 2022
В данном отеле отдыхали уже второй раз. Первый раз приезжали в прошлом году. И настолько нам этот отель нравится, что всем друзьям рекомендуем только его!
Отель с каждым разом только совершенствуется. И это только радует. Еда, конечно же, свежайшая и всегда очень вкусная. Мы уже поняли, что в этом отеле иначе быть и не может. Все повара и официанты очень приветливые и улыбчивые, всегда быстро приносят заказы, радует, что не приходится долго ждать.
Хаускипинг тоже прекрасно выполняют свою работу. В номере убирали регулярно и очень качественно. Ребёнок раскидывал игрушки по всему номеру, но их всегда все собирали, и вообще в целом очень хорошо относились к уборке номера.
Территория отеля тоже всегда очень чистая. Порой даже создаётся впечатление, что работники не спят вовсе, а убирают каждый сантиметр отеля. Очень сне понравился такой подход к работе.
Работа анимации тоже очень радует. Ребята очень весёлые и дружелюбные. Никогда не дают заскучать. Постоянно зовут на различные активности, в которых мы с удовольствием принимали участие. А вечерние шоу просто бомба! Постоянно приезжают профессиональные коллективы, которые ставят потрясающие шоу, от которых невозможно оторвать глаз, серьёзно. И каждый раз эти шоу разнообразные, что так же не даёт заскучать за отдых. Ведь смотреть каждый день одинаковые односортные шоу не очень интересно. Но в этом отеле к этому подходят очень серьёзно и ответственно, и мы этому очень рады.
Ну и конечно же не могу не написать про любимейшее место наших детей в этом отеле - Детский клуб! Ну я просто не могу перестать восхищаться этой сплоченной командой профессионалов! Как всегда все на высоте! Как только вошли в здание детского клуба, сразу увидели, что ребята все только совершенствуют. Поставили новый аэрохоккей, новый игровой комплекс с батутами и горками. Детей в этом году оттуда вытащить было просто невозможно. Не хотели уходить даже на обед, ведь как можно пропустить английский!?
Программа детского клуба просто восторг! Я бы и сама с удовольствием там осталась поиграть. Всё очень продуманно, а самое главное интересно и увлекательно! Все игры, квесты, шоу и поделки, поездки в зоопарк и мастер классы, все имеется для детей любого возраста. И мы снова увезли с собой кучу выигранных медалей. Дети в восторге!
В общем детский клуб мы любим и обожаем. Первым делом дети всегда бежали туда. Мы счастливы, что в этом замечательном отеле так заботятся об отдыхе детей. Спасибо огромное нашей любимой команде аниматоров! Ефе, Вика, Полина, Ксюша, Света, Амина, Аделя, Саша, Алекса, Кристина, Бахар, Озлем, Амир, Елена и Корай, спасибо, что делаете отдых наших детей незабываемыемым и оставляете у еих столько положительных эмоций! Обязательно ещё увидимся!
Вернёмся сюда снова обязательно! Ведь это действительно лучший отель в Турции, а также наш любимый! Мы только в Зюгму, и никуда больше!
20
Anastasia
Дата отзыва: 10 июля 2022
До чего же это чудесный отель! Уезжали просто со слезами на глазах. За эти две недели настолько привыкли к этому комфорту и высокому уровню обслуживания, что мечтали сразу же снова забронировать места. Отличный фитнес центр, просто сумасшедшие зажигательный дискотеки и вечера живой музыки. Постельное белье всегда чистое, постоянная уборка номеров и очень уютная и хорошо продуманная территория в целом. Главный ресторан всегда полон разнообразием блюд: и мясо, и рыба, а уж десертов столько много, что невозможно всё перепробовать. Отдыхали в этом отеле впервые и очень порадовало глаз оформление дизайна, оформленное до мелочей. A la carte тоже на высшем уровне и даёт возможность насладиться различными кухнями с потрясающим меню.
Анимация отлично выполняет свою работу, с ребятами всегда интересно вести беседы и вообще мы с огромным удовольствием присоединялись ко всем их активностям.
Детская анимация - это просто в самое сердце. Так как у нас есть детки мы не могли не заметить этого. Очень милые и душевные люди, всегда с улыбками на лицах и энтузиазмом в глазах, люди делающие свою работу с удовольствием. Это сразу бросается в глаза, так как далеко не каждый отель может этим похвастаться. А программа это вообще отдельная тема, каждый день у них в детском клубе проходит что-то интересное, и на улице и в помещении. И дети, и мы безумно счастливы были быть с вами. Большое спасибо Эфе, Вика, Полина, Ксения, Светлана, Амина, Кристина, Бахар, Озлем, Саша, Алекса, Аделя, Амир, Елена и Корай!!! Уже скучаем и надеемся скоро к вам вернуться!!!
20
Mila L
Дата отзыва: 10 июля 2022
Были в этом отеле неделю назад. Поехали по рекомендации друзей, и мы просто в восторге! Тут есть все для и для всех возрастов. Для нас с мужем, море, бары, кальянная, рестораны, йога, анимация в течение дня, вечерние шоу и party после. Для детей просто великолепный детский клуб. Аниматоры отдаются на все 100%, каждый день что-то новое и интересное. Детям особенно понравились квесты и арт студия каждый день. Проводили там весь день, только на обед еле забирали. Хочется отдельно расписать имена детских аниматоров, надеюсь им будет приятно😊 Спасибо Ефе, Вике, Ксюше, Полине, Амине, Озлем, Бахар, Аделе, Алексе, Кристине, Саше, Амиру, Елене🔥
20
glwzzrust_
Дата отзыва: 09 июля 2022
Очень хороший отель! Вкусная еда (гарниры,мясо, морепродукты, детский ресторан) чистые столы в ресторане, официанты быстро все убирают.
Прекрасный персонал в ресторане,всегда улыбается!
Очень хорошие номера,чистые ванные,хороший мини-бар (кола, спрайт , фанта, шоколадки,снеки),чудесный вид из окна!!
Море очень теплое и чистый пляж,все прекрасно.
Активити у бассейна супер, музыка крутая,все веселятся!
В баре очень много вкусных напитков.
Большое спасибо девчонкам из детского клуба! тут и комната с Лего, кинотеатра целых 2! Арт студия, лабиринт очень большой, постоянно квеста,игры на медальки, различные шоу проходят. На арт студии рисовали на холстах авокадо,картину задиру домой. Отдельное спасибо Эфэ,Вика, Полина,Ксения,Света,Амина,Бахар,Озлем,Аделя,Алекса,Саша, Кристина,Амир,Елена,Корай. Я всех вас люблю,отель просто прекрасный,не хочу уезжать!!
8
Rezeda1209
Дата отзыва: 09 июля 2022
В этом году решили поделить свой отдых на две части: 5 дней провели в Барут Кемер Коллекшн и вторую часть запланировали провести в Папиллон Зеугма в Белеке. Поэтому так или иначе в отзыве будут сравнения двух этих локаций. Последние 3 года отдыхали только в отелях сети Барут, но решили вспомнить молодость и заехать в Папиллон. Реновации номеров в отеле не было очень давно, старая обшарпанная комнатушка, кровати рваные, каждому выделили по одной маленькой подушке. Полотенца по карточкам с 9 до 16. В баре никто напитки не приносит, нужно как в старые добрые времени толпиться в очереди. Шоу тоже не впечатлило-видно, что второсортные труппы. Эх, как нас разбаловал Барут, со своим великолепным сервисом и вниманием к каждому клиенту.
20
Symbat T
Дата отзыва: 08 июля 2022
Это самый лучший отель из 7 в которых удалось побывать в Турции. Настолько продуманный отель , отличный добрый персонал , еда просто супер не надоела за 13 дней . Мы посетили два ресторан а ля карт бесплатно где уровень сервиса просто топ , остались лишь прекрасные воспоминания об этом отеле. Для детей дают классные наборы тапочек , шампуня и кремов.
Анимация детская супер , ребёнок ждал вечера целый день , чтобы потанцевать вместе с аниматорами. Обязательно вернёмся снова .
20
Мурад М
Дата отзыва: 06 июля 2022
В июне месяца мне удалось побывать в отеле Папиллон Зеугма. Отель всегда тепло приветствовал новых гостей своим стилем и красотой. Работники отеля работали на высшем уровне. В амфитеатре были яркие представления.
Отдельно хочу отметить клуб papy kids и тренера Амира, который нас тренировал. Очень хороший и душевный парень. Спасибо ему большое за отличное проведённое время!
16
yuleniki
Дата отзыва: 01 июля 2022
Что понравилось - приятные девушки в guest relations, Ольге особое спасибо. Приятный спа - салон, хорошие программы, любезные сотрудники. Рестораны - кухня - великолепная, поварам и кондитерам - спасибо большое, мастера своего дела. Сервис в ресторанах а-ля карт отличный, в основном не всегда быстро, но скорее это связано с тем, что много туристов, отель полностью заполнен. Чудесная анимация - и спорт и вечерняя. Живая музыка вечером - великолепно.
Что не очень понравилось - необходимо рано вставать, чтобы занимать лежаки у бассейна. Это конечно безобразие - в 7 утра если не занял, то место можешь не найти. Хотя и просят этого не делать - но увы, будьте готовы что вставать придется рано. Уборка - нормально, но не очень. Для хорошего отеля клининг должен быть получше, пыль в углах не оставлять. Бары - сервис хороший, удобно заказывать по QR коду от бассейна, официанты, особенно на роликах ребята и девушка у бара - молодцы. Но вот коктейли ( безалкогольные, мы алкоголь не пили ) - ааа, это конечно совсем не уровень отеля 5 звезд. Лед чуть чуть сиропа и минералки.
Что возмутило и оставило нехорошее впечатление - магазин на нижнем этаже с сувенирами. В подарки купили там турецкие сладости - оказалось лукум с плесенью. Жаль, что не посмотрели в отеле, но и даже думать не могли что такое может быть. Будьте внимательны и не покупайте там без проверки!
20
Кузнецова Екатерина
Дата отзыва: 30 июня 2022
Очень нравится отель! Вкусная еда, свежая. Отличный доброжелательный персонал.
Отдельное спасибо хотим сказать детскому клубу. А именно ребятам, которые там работают! Дети не хотят уходить в номера! Очень нравятся ребята. Все дружные, добрые. Всегда проводят развлекательные программы.
Efe, Vika, Polina, Ksusha, Sveta, Amina, Bahar, Özlem, Alexa, Adelya, Sasha, Kris, Elena, Amir, Koray. Надеюсь, что никого не забыла. Спасибо вам за вашу работу!
Будем рекомендовать ваш отель друзьям и знакомым !
16
Лина
Дата отзыва: 30 июня 2022
Изначально думала в этот раз отзыв совсем не писать,но потом передумала. Итак,отдых с семьей с ребёнком 10-им лет. При заселении отель показался очень помпезным, с хорошим обслуживанием и приветливым персоналом. Нам сразу предложили поменять номер на категорию выше и разместили на вилле с выходом в бассейн. Номер нам понравился,расположение тоже (далеко от анимации, 5 минут до моря). Прожив там 10 дней, можно отметить некоторые особенности: 1. Очень много семей с маленькими детьми,которые отдых релакшери превращают в отдых в детском саду,дети все время находятся в бассейне, много шума.2. Номера это деревянные домики с плохой шумоизоляцией.
Территория отеля: маленькая,гулять негде.
Пляж: маленький,у отеля нет своего пирса. Лежаков удивительно,но хватает.
Питание: вкусное,но не сказать,что разнообразное. Из морепродуктов только мидии и рыба. Иногда соте и креветок,кальмаров,мидий и овощей. Мясо периодически пересушено. Алкоголь весь хороший.
Рестораны Аля-карт: были дважды в рыбном,понравилось. В турецком плохое обслуживание. Романтический вечер превратился в «так быстро-быстро едите и уходите», тарелки уносили,не успев принести,много ненужной,раздражающей суеты. Хочется отметить отдел по работе с гостями на guest relation: записывают в рестораны Аля-карт день в день, но запись даже в 8 утра полная…странная ситуация. Зачем так напрягать гостей на отдыхе?Вторая ситуация с тем же отделом: в главное ресторане нет санитайзеров,посмотрев, как все накладывают пищу и на качество мытья посуды,попросила поставить санитайзер при входе. Итог, поставили на 2 дня,потом унесли. Для нашей семьи это закончилось кишечной инфекцией, вначале сильно заболел муж (рвота,высока температура), затем через 2 дня я!!! Первый раз за 15 лет отдыха в Турции мы заболели кишечкой. Этот момент и испортил все впечатление,когда на недостатки не захотелось закрывать глаза.
Детский клуб: хорошие аниматоры, но неудачное расположение, и он весь находится в помещении,а не на свежем воздухе,как допустим в Папилон Бельвиль. Часы работы тоже неудобные с 10.40 до 17.30. Вечером детям нечем заняться, а так как территория маленькая,то дети бегают среди взрослых и тусят в барах. Аниматоры все очень хорошие. Есть такая услуга как бесплатные уроки тенниса и плавания,очень достойные. Тренер по плаванию Елена большая молодец!
20
Мария
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отдыхаем в этом отеле третий раз, и нам настолько все нравится, что приезжаем только сюда. Никакие другие отели нас так не впечатлили, как Зюгма.
Из года в год в отеле все становится только лучше, что не может ни радовать. Ведь когда твоё любимое место только совершенствуется, радуешься и ты.
Территория отеля большая и чистая. Очень радует, что работники каждый день убирают буквально каждый уголок отеля. Нигде не найдёшь ни соринки.
Радует, что все сотрудники отеля очень приветливые и улыбчивые. Постоянно со всеми здороваются, спрашивают, как дела. Очень нравится такой их подход к работе.
В номерах очень чисто, каждый день убирают, пополняет мини бар, что нам тоже очень нравится.
Еда в ресторане каждый день разнообразная и очень вкусная. Можно найти еду на любой вкус. Все очень свежее, это прям видно и чувствуется. Так же нам понравилось, что кухня тут тоже разнообразная. Азиатская кухня, турецкая кухня. Радует, что действительно меняют и добавляют разные блюда.
Так же хотелось бы отметить работу анимации. Скучать просто некогда. Каждую минуту замечательные ребята аниматоры придумывают гостям занятия.
Вечерняя программа тоже очень понравилась. Шоу все очень интересные и разнообразные. Танцевальные, акробатические. Мы даже застали Мистер Зеугма, который заставил нас хорошенько посмеяться.
Но больше все нас, конечно же, из года в год впечатляет детский клуб. Это буквально наше любимое место в отеле. Программа для детей действительно очень интересная и разнообразная. Для детей есть разные квесты, игры, поделки. Наши дети увезли с собой кучу медалей за игры, которые в папи клубе проходили. Забрать оттуда их было просто невозможно. Настолько им полюбились аниматоры и, конечно же, все развлечения, что все время были там, даже купаться не хотели. Детские шоу, фестивали, мастерклассы, поездки на лошадки. Из всего этого сразу становится понятно, что отель очень заботится о том, чтобы маленькие гости тоже хорошо отдохнули.
За наш чудесный отдых и радость детей хотелось бы сказать огромное спасибо команде детского клуба. Перечислю всех ребят, надеюсь, им будет приятно. Спасибо Ефе, Вика, Полина, Ксюша, Света, Алина, Бахар, Озлем, Алекса, Адель, Саша, Кристина, Елена, Амир, Корай.
Спасибо большое ребят, именно вы делаете наш отдых незабываемым, а детей невероятно счастливыми. Действительно профессионалы своего дела, которые умеют найти подход к абсолютно любому ребёнку. Спасибо вам огромное. Вернёмся сюда обязательно и не раз. Ведь мы очень любим Зюгму!
20
Elena
Дата отзыва: 25 июня 2022
Papillon Zeugma это лучший выбор для отдыха с семьёй. Всё для прекрасного отдыха есть. Вкусная еда, развлечения, игры, вечерние шоу. Всё замечательно, остались довольны. Также отдельное спасибо Papy Club Team: Efe, Vika, Polina, Ksenia, Sveta, Amina, Bahar,Özlem, Alexa, Adelya, Sasha, Kris, Elena, Amir, Kоray. Ребята просто замечательные, детей не забрать, и это радует. Дети довольные, родители тоже!
20
Темник Н
Дата отзыва: 25 июня 2022
Потрясающий отель! Аниматоры самые отзывчивые и добрые! Много развлечений и безумно вкусно кормят! Советую! Отдыхали и нам все понравилось! Думаю, что у такого классного отеля должно быть больше отзывов!
20
Gulnar B
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхаем здесь с детьми 7 и 11 лет! Прилетели из Казахстана, Нур-Султан. Отдыхали в Турции не в первый раз. В Папилон Зейгма впервые.
Впечатления шикарные! Отель обновлённый, комнаты чистые, Уборка номера ежедневно, полотенца и Постель замена ежедневная, бар заполняли каждый день!
кухня на все вкусы, учитывая, что сейчас дети к еде относятся придирчиво!!!
Угодили и детям и взрослым!!!
Напитки везде и на пляже в том числе!
Санузлы на пляже чистые, за это отдельный респект (есть с чем сравнивать)!
Понравился ресторан Аля карт турецкой кухни!
Персонал вежливый и приветливый и в отеле и на пляже, и в ресторане!
Благодарю за наш отличный отдых!!!
Обязательно вернёмся ещё не раз!!!
20
AsyaVoolf
Дата отзыва: 20 июня 2022
Отдыхали всей семьей в этом чудесном отеле ! Понравилось абсолютно все!!Чудесный, вежливый персонал! Уютный номер, качественная и разнообразная еда, много развлечений с самого утра! Особенно хотела отметить детскую анимацию!!! Это профессионалы своего дела) Ребёнка было просто не забрать. С самого утра и до вечера расписаны игры , квесты и разные шоу! Вечером детская дискотека и мультики! Ребёнок уезжать не хотел, да и мы тоже!Огромное спасибо команде детских аниматоров: Вике, Ксюше, Полине, Светлане, Амине, Кристине, Аделе, Александре , Озлем , Бахар, Алексе!! Дочь в восторге !!! Однозначно буду рекомендовать Papillon Zeugma всем своим друзьям!! Спасибо, за такой качественный сервис!
20
Svetlana S
Дата отзыва: 18 июня 2022
Провели 8 дней в отеле, очень понравилось, номера комфортные, сервис отличный, питание разнообразное и вкусное, территория отеля удобная, зоны отдыха ориентированы на разных отдыхающих: взрослых, детей, смешанных компаний. Много баров, ресторанов, интересные коктейли. Анимационная команда активная, приклекает к активному отдыху. Интересные развлекательные вечерние шоу. Советуем для посещения!
20
kirill_izhevsk
Дата отзыва: 14 июня 2022
Суперский отель, очень следят за качеством обслуживания и своим имиджем, все очень понравилось, идеально для отдыха семьей! Все номера выше третьего этажа с видом на море, классная анимация и обслуживание на пляже! Много бассейнов и даже есть beer ресторан!
20
Флюза А
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отель понравился. Особенно понравилось обслуживание в ресторане. Официанты стараются, менеджер ресторана подходит к гостям, интересуется все ли хорошо, оперативно реагирует на замечания!
Еда разнообразная, вкусная.
20
IrenYa64
Дата отзыва: 10 июня 2022
Отдыхали в этом отеле с 29 мая по 04 июня 2022!
Отель и его сотрудники оставили самые отличные воспоминания! Невероятно доброжелательные! На просьбы реагируют быстро!
Разнообразие блюд в ресторане - выше всяких похвал. Есть детский зал, куда мы ходили с внуком! Как многим детям- ему хотелось - спагетти! :) и молочко - там есть в пакетиках с трубочкой!
Если не было желания покидать бассейн- подкреплялись в барах вокруг бассейна. Всегда разнообразное мороженое!
Вечером - каждый день великолепные концерты.
Днем - разминка в бассейне с тренером.
Отель хорош для отдыха с детьми.
С маленьким внуком- посещали детскую комнату - много игр и развлечений, внучок не хотел уходить.
Там же детский бассейн, а для подростка - бассейн с горками!
Занятие нашлось всем.
Дочь заказала фотосессию. Получили замечательный фотоальбом.
Номера убирались каждый день. В туалетных комнатах все чисто.
В номере -была пляжная сумка, так что можете не брать ее с собой.
Возле лежаков - специальные холодильники - в них были бутылочки с водой.
Спасибо отельным менеджерам на заселении.
Отдельное спасибо Рустему, он оперативно помог нам организовать прививку от Ковида в близлежайшей больнице- так как мне нужен был Пфайзер, по некоторым причинам (хоть я привита Спутником, но для поездки в некоторые страны - Спутник не принимают).
Очень хочется побывать там еще раз!
20
Гульнора
Дата отзыва: 08 июня 2022
Наша вторая встреча с Папиллон Зеугма Релакшери спустя 3 года. Отдыхали с 21 мая по 5 июня 2022 года. Очень рада, что отель по-прежнему хорош, несмотря на два ковидных года, инфляцию и другие мировые проблемы.
Встретили нас отлично, сразу заселили. Благодарю за приятный комплимент в номере - вино и фрукты.
Очень приветливый, дружелюбный, вежливый, отзывчивый персонал. Везде! На любом участке!
Отличное месторасположение отеля, наличие собственного ухоженного пляжа, у лежаков мини-холодильники. Официанты принесут любые напитки на ваш выбор. Уникальный дизайн отеля, правильное использование темы Зеугма, чистота и ухоженность помещений, номеров, территории и ландшафтных зон. Большие чистые бассейны, рядом фудкорт, который особенно любят дети, которые лакомятся разнообразным мороженным, свежими сезонными фруктами, соками. Можно полноценно тут же пообедать.
Отменная разнообразная и богатая кухня. Нет толпы в основном ресторане, хотя отель наполнен. Очень хорошо организована работа в основном ресторане, сразу видна рука менеджера. Причём менеджер запросто может собрать грязную посуду и моментально накрыть стол. Нет криков, нагоняев, шума посуды и пр. Отдельно хочу отметить работу шеф повара и поваров. Разнообразное меню, все продукты свежие, приличный ассортимент, прекрасное исполнение. При этом красочное оформление и подача блюд. Апетайзеры, холодные закуски, сыры, колбасы, мясо, рыба и др. подаются креативно и с неповторимым изяществом. Я заметила, что ежедневно 3 раза в день меняют оформление стоек для еды. Когда они это всё успевают?
Хочу отметить Эрсин шефа и других, которые прямо спрашивали нет ли у нас особых пожеланий по меню и на завтрашний день готовили то, что мы просили. Нигде раньше я не видела такого отношения в основном ресторане. А я много путешествую по миру и по Турции уже 21 год.
Хочу поблагодарить Ольгу и Яну из Guest Relation. Очень приветливые милые девушки, которые моментально найдут лучшее решение в любой ситуации. Также благодарю Эрсин Шефа, Эбру Джан, двух прекрасных девушек Султан из главного ресторана, Эзги, Айше, Дидем, Хикмет бея, Азиза, Мелике и других. Особая благодарность всему персоналу Terrace Bar, которые создали неповторимую обстановку умиротворения и релакса.
Вообще весь персонал создаёт атмосферу для расслабления и качественного отдыха, ведь не зря слово релакс присутствует в названии отеля!
Большое спасибо за незабываемые впечатления и эмоции. Желаю не опускать планку, больше благодарных гостей и процветания Вашему отелю. Уверена в новой встрече с Папиллон Зеугма Релакшери.
20
Асель С
Дата отзыва: 07 июня 2022
Очень очень хороший отель. Приветливый guest relations , Елена, спасибо вам большое, за ваше участие, приветливость и желание помочь. Ресепшен - вам спасибо за быстрое вежливое обслуживание! Отличный номер. Как раз для семьи с двумя детьми, места хватило всем, спали роскошно. Ваши диванчики в нише - отличная придумка! Дети спорили, кто будет там спать. Две раковины - тоже очень удобно! Вообще санузел продуман так, чтобы никто ни кому не мешал. Уборка - круче других отелей!!!! Горничная не ленилась убирать игрушки после наших девочек, столы были идеально чисты, что редко. В других отелях пыль не вытирали неделю. Вода, соки, все пополнялось каждый день.
Еда: вкусно, разнообразно, все свежее. 4 вида мяса , 2-3 вида рыбы каждый день. Муж очень любит жареную рыбу, наелся вдоволь. Десертов море!
Очень вкусно!
Отдельное спасибо детскому клубу!!! Дочки (6 и 4 года) не хотели уходить. Каждый день разные программы, квесты, рисование. Очень хотелось, чтобы старшая порисовала как в худ. Кружках. Здесь это получилось! Детские дискотеки ждали каждый вечер. Девочки аниматоры - большие молодцы! С фантазией, с любовью к детям, с терпением большим. Большая вам благодарность!
Каждый день вечерние шоу - программы, живые выступления артистов, танцевальных групп, певцов.
В в другой части курорта - спокойная классическая музыка, живое трио играет для тех, кто предпочитает спокойно поужинать в А ля-карт ресторанах. По вечерам в самом здании девушка играет на фортепиано. В общем, отдых на любой вкус!
Отдельное спасибо кофе хаусу. Приятные девочки, запоминают твой выбор, все делаю быстро.
Самое любимое место в отеле - на втором этаже над баром на пляже. Красота!!!
В общем, хотим приехать ещё раз.
20
Emma
Дата отзыва: 04 июня 2022
Отдыхали в этом отеле с семьёй, выбор был большой, но с этим отелем точно не ошиблись. Всё просто прекрасно, обслуживающий персонал, номер, ресторан, повара замечательные, очень Всё вкусно. Всё что нужно для лучшего отдыха!
Удобное расположение, прекрасный вид.
Не могу не сказать о детском клубе, с которого брат просто не выходил, Всё что нужно для детей, без внимания не остался. Девочки молодцы, тренера супер. Был бы младше, сам бы там остался. Ещё не раз приедем отдохнуть, рекомендую!
20
Гюзель Г
Дата отзыва: 03 июня 2022
Недавно вернулись с этого отеля! Я и двое детей. Отдых удался. Хорошие номера,убираются каждый день. Питание на отлично! Часто морепродукты- кальмары,мидии и тд.Много вкусной рыбы,мяса. Дети лакомились мороженым. Все очень понравилось. Отдельная благодарность детскому клубу. Девочки и молодой человек все обаятельные, отзывчивые, дружелюбные. Перечислю всех,надеюсь им будет приятно 😊-Эфе, Вика, Ксюша, Полина, Света, Амина, Алекса, Адэлия, Саша, Кристина, Амир, Елена, Корай, Özlem, Bahar.Надеюс, никого не забыла. Дети к ним так и липнут😁,не хотят уходить. Отлично ладят с детьми. Игры,квесты,лего. Сама бы с удовольствием поиграла! Море очень чистое,купались с удовольствием. От отдыха только положительные эмоции! Спасибо!
20
Карина
Дата отзыва: 02 июня 2022
Очень понравился отель! Отличный пляж, в мае очень порадовал подогреваемый бассейн, питание супер- еда вкусная и очень большой выбор, персонал очень дружелюбный и приветливый. Анимация для детей и взрослых. Наша любимая Ceylan, Tina и Huseyn не давали нам скучать. Вечерние шоу просто потрясающие. Территория очень ухоженная, везде чисто. Посетили Аля карт рестораны итальянской и азиатской кухни- остались довольны, очень красивая подача блюд. Очень классное пиво и закуски в Пивном домике. Очень рады, что выбрали этот отель и надеемся ещё вернуться!
20
Назка А
Дата отзыва: 30 мая 2022
Самый лучший отель, еда вкусная и разнообразная, свежая, спасибо персоналу за лучший сервис, 10/10 соответствует, Господин Онер директор всех ресторанов сам лично подходит и контролирует подачу еды, работу сотрудников, чистота и порядок везде. Спасибо вам за отдых 😍😍😍😍😍😍❤️❤️❤️❤️❤️
20
Kamilova.G.A
Дата отзыва: 30 мая 2022
Впервые побывали в этом отеле 2017г году. Понравилось абсолютно всё! Обслуживание, персонал, развлечение! Именно это и было причиной того что мы возвращались последующие годы. Были ещё в 2018,2020 и 21.
Ощущается спад качества каждым годом а именно в сфере развлечений. Сильная нехватка спортивных развлечений. Так же анимации.
Надеюсь это исправиться и мы вернёмся снова)
20
Гульмира Т
Дата отзыва: 27 мая 2022
Отдыхаем на данный момент в этом замечательном отеле. Долго выбирали и остановились на нем и нисколько не жалеем. Очень все нравится, питание на 5+ очень разнообразное меню, выше всяких похвал, персонал доброжелательный и приветливый, спасибо за комфортное пребывание. Девочки аниматоры самые лучшие, особенно спасибо Аминочке с папи-клаба, побольше бы таких ❤️❤️❤️ дети каждый день рвутся в папи-клаба. В целом территория компактная, лично для меня в этом одни плюсы, вай-фай ловит по всей территории, плюс все рядом, с детьми очень удобно, все под боком. Уборка каждый день, убирают чисто, минибар пополняют тоже каждый день. Развлекательная программа насыщенная и интересная. Каждый день что-то новое. В общем рекомендую!!!! С удовольствием вернемся!
20
Екатерина Н
Дата отзыва: 23 мая 2022
Сервис отеля очень порадовал ,по приезду сразу встречают с напитками ,все за тебя оформляют русскоговорящие администраторы ,мгновенно заселили .Номера просторные новые ,все необходимое есть ,начиная от бытовых принадлежностей ,заканчивая сумочкой для пляжа . Персонал весь приветливый ,внимательный. Еда на любой вкус ,есть отдельное пп меню,детское меню, всегда супы разных видов и каши по утрам,многообразие рыбных и мясных блюд, десерты ,фрукты ,свежевыжатые соки.Были в Итальянском рестораны ,это просто восхитительно ,давно не получали такой восторг .Все было очень вкусно ,в интересной подаче.Отдельно хотелось отметить пивной домик ,любителям данного напитка ,просто обязательно для посещения .Детский клуб это отдельный плюс детей с 4-х лет можно отставить и с ними занимаются и присматривают пока вы не заберёте ,все так интересно ,интерактивные шоу ,шоу мыльных пузырей ,комната с лего ,детям очень нравилось, а рядом аквапарк и можно покататься на водных горках. Территория вся ухоженная ,красивая.Пляж песчаный ,все лежали под тентами,с каждым лежаком холодильники с водой,очень удобно . Рекомендуем к посещению данный отель .
16
Андрей У
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдыхали в этом отеле с женой с 7 по 22 мая. До этого уже были отели подобного уровня, к примеру (Rubi Platinum в Аланьи).
+ Основной плюс для нас это люди. Много именно искренних позитивных людей из числа персонала, и отдыхающих. Много детей и со-но очень все удобно сделано для некурящих людей.
Сразу важные благодарности: Вся команда аниматоров, отдельная личная благодарность:
Берна - была ответственна за йогу и пилатес. Создавала замечательный настрой на день!, к сожалению потом её почему-то заменили (
Тина и Хусейн - собирали нас на волейбол, добрые позитивные ребята. Было очень весело!
Благодарность официанту Sertac. Искренний добрый человек, запоминал что любим, делал свое дело с душой!
Уверено многие другие тоже прекрасные люди, но в основном пересекались именно с перечисленными ребятами.
+ Практически всегда было достаточно вегетарианских блюд, пишут даже на каком бульоне сварен суп.
- Минус что были случаи когда в составе не указано мясо, а оно там было
+ Плюсов очень много. Все сложно и припомнить. Из пожеланий было бы здорово добавить листовые, фруктово-травяные чаи.
Понравились сендвичи и кексы в PA&Co. Выручали когда не успел на завтрак. Хороший Wi-Fi, номера, уборка, живая музыка во время ужина, шоу Fairytale и живая музыка от чернокожих ребят.
- Часто плохо помытая клубника
- и основной минус, именно для нас это навязчивые продажники одежды. Приходится часто проходить мимо их отдела и всегда кричат в сторону людей свои агитации. Ходят по пляжу и пристают к отдыхающим. Очень неприятно. Менеджер Ольга обещала принять наши пожелания во внимание, за что спасибо!
Надеемся что ситуация исправится. Хотели бы еще вернуться в сентябре!
20
Katya Vis
Дата отзыва: 21 мая 2022
Отдыхали в Папилоне второй раз, и вновь все было чудесно!👍🏻
В отеле царит очень дружелюбная атмосфера, благодаря этому хочется возвращаться вновь и вновь.
Территория небольшая, но очень ухоженная и зелёная, в отеле хорошее море и чистый пляж.
Бассейны в мае подогревают, купаться было очень комфортно.
Еда в ресторане отличная, очень большой выбор блюд, много свежей рыбы и морепродуктов.
Отдельно рекомендую посетить рыбный ресторан.
Сервис на высшем уровне, очень приветливый персонал, особенно хочется отметить команду аниматоров ❤️👍🏻
Ребята внимательно относятся к каждому гостю, проводят много увлекательных мероприятий, спортивных активностей. Приятно видеть людей, которые так трепетно относятся к своей работе! 😄
Рекомендую! С уверенностью могу сказать, что в этом отеле все на высшем уровне
20
Анна Л
Дата отзыва: 21 мая 2022
Покупали тур в Coral Elite.
Прилетели 10 мая в 7 утра, девушка на ресепшене нас ждала, заселили сразу !
На завтрак порадовали фреши по утрам, фрукты, клубника, хорошее кофе.
На наши даты было всего 30% заполняемости и это было прекрасно ))
Превосходный сервис. Все доброжелательные , все улыбаются , заботятся, хотят помочь. Надеюсь, это сохранятся когда загрузка отеля 100%
В отеле чисто, уютно и красиво.
Днём было жарко, мы обгорели прилично, вечером надевали кофты, брали с собой пледы.
Питание просто вау ! Было просто все ))
Очень вкусный кофе делает девушка в кофейне на берегу. Кофейный домик и пивной домик тоже просто вау !
Жаль что пивной домик далеко, был бы на пляже - муж посещал бы чаще )
На горки не ходили - они далеко от пляжа, неудобно и народу там не было
Хороший алкоголь - вино , пиво, шампанское, апероль 👌
Хорошая анимация ! Мы подружились с ребятами, Tina не давала скучать и осталась в нашем сердце 🧡
Приятно сходить на йогу утром на свежем воздухе в тени )
Отель семейный, все с детьми, дети везде ) мы были парой и нам они не мешали ) наоборот - захотелось своих 😄
Аля Карт рестораны просто вау ! Не жалейте 10 евро, ходите каждый день ) это того стоит !
В общем, отдохнули супер ! Всем советуем !
20
динара м
Дата отзыва: 15 мая 2022
12 раз отдыхала в турции, и этот отель нам очень понравился! много разнообразной еды, просторные номера, белье часто меняется! много зон где можно отдохнуть! прекрасная консьерж поддержка, невероятная анимационная программа! кажды вечер удивительные разнообразные шоу. в течения дня вечно позитивный и самый отзывчивый Huseyin!))) отдельная благодарность ему!
20
Ольга Б
Дата отзыва: 14 мая 2022
Наша любимая Зюгма😍 как всегда шикарно встретили и разместили в наш номер. по сравнению с прошлым годом идеально поменялся итальнский ресторан. Очень вкусненько стало! Наконец перетянули там диваны,спасибо ,что обратили на это внимание) официанты мегаприветливы. Наконец стали готовить вкусный латте в баре на пляже)
Основной ресторан также стало больше выбора , безумно вкусная клубника, хороший выбор горячих блюд и для деток есть все) ну и мой любимый борщ на месте).
мини - клуб как всегда работает прекрасно, дети довольны, всегда интересные поделки, в
этот раз побывали на уроках английского. Как обычно дартс с Тиной, стрелялки, пул геймс, все
мегавесело. Шикарная вечерняя программа, живая музыка, пулпати и неонпати. Спасибо шефу
анимационной программы за крутую организацию вечернего досуга для взрослых.
И конечно за кальян!)
В общем ,как всегда спасибо!!!
20
Denis O
Дата отзыва: 12 мая 2022
Наш отдых только подходит к концу, а уже снова хочется вернуться в Папиллон Зюгма!! За последнее время много где отдыхали, но в этот раз нам очень посоветовали именно этот отель! И очень не зря мы прислушались! Зюгма просто покорила наше сердце буквально до каждой мелочи! Вся семья получила огромное удовольствие от этих дней отдыха.
Кухня, весь персонал, так много занятий для взрослых и детей, детская академия спорта, а также расположение самого отеля просто восхищает!!
Спортивная анимация всегда проводит много различных игр и спортивных программ! Мы всегда были чем-то заняты в перерывах от классного чистого пляжа.
Так же хотим выразить благодарность детской анимации Вике, Полине, Ксении, Свете, Озлем, Бахар и Амине! А так же детским тренерам Елене и Амиру. С вами отдых наших деток был интересен и идеален. Игры, квесты, шоу, мастер-классы, арт студии, футбол и плавание - это то что нужно!!! Ребята, спасибо огромное за то, что вы делате!!! Вы очень душевные люди, от которых просто не хочется уезжать! Надеемся на скорейшее возвращение к вам!
20
Vsevolod S
Дата отзыва: 11 мая 2022
Super hotel! SPA is perfect! Все клёво! Вообще всем доволен! Очень понравился SPA, Хамам, массаж, ходили несколько раз, очень приветливые девчонки. Классные рестораны, отличный Beer house, с настоящим немецким пивом! Волейбол, теннисный корт, классный аквапарк- все бесплатно. В аквапарке в лесные горки. Каждый вечер отличное шоу, я не фанат ходить на вечерние представления, но тут мне все очень нравилось. Кальянная тоже что надо;)
20
Kate V
Дата отзыва: 10 мая 2022
Всем привет!).на самом деле я безумно рада, что при планировании поездки был выбран именно этот отель Papillon Zeugma Relaxury☺️Я даже не могла ожидать на сколько комфортным и приятным будет мой отдых здесь. Если начинать с заселения в отель, то могу сразу сказать что персонал очень приветливый и отзывчивый, всегда помогал в решении всех вопросов.
Номер был очень уютным!).
Также мы были удивлены большим выбором еды, на любой вкус!а это огромный плюс!) и самое главное, что в течение дня всегда можно было чем то полакомится.
Но а самое главное, хотелось бы отметить профессионализм animation team, а также выразить им огромную благодарность. Я с большим удовольствием посещала все мероприятия, которые они организовывали!Ну и конечно, вечерами было потрясающе шоу, каждый день разное и очень интересное.
Знаю, что мы обязательно ещё вернёмся сюда!!
20
Gavriil Ronta
Дата отзыва: 09 мая 2022
Отдыхали в этом отеле неделю и нам всё очень понравилось. Очень порадовала большая и чистая территория. Прежде нигде не видели, чтобы работники с самого утра убирали буквально всю территорию. Это сразу показывает уровень отеля.
Еда в ресторане невероятная. Большой выбор еды, каждый найдёт что-то на свой вкус. Большое разнообразие напитков, сладостей, фруктов. Официанты тоже очень приятные. Всегда улыбаются, очень вежливые, отлично выполняют свою работу.
Так как отдыхали с детьми, на нас большое впечатление произвел детский клуб. Программа очень разнообразная и интересная. Каждый день разливные игры, квесты, соревнования на медали. Старшему ребёнку очень понравилось наличие комнаты с плейстейшен, а так же спорт академия, занятия по теннису, футболу и плаванию.
Могу сказать наверняка: в этом детском клубе работают настоящие профессионалы своего дела! Хочется большое спасибо сказать команде детского клуба, а именно: Вике, Полине, Ксении, Светлане, Бахар, Амине, Озлем, Елене и Амиру. Ребята,вы лучшие, спасибо, что делаете отдых всёх детей на забываемым!!
Обязательно ещё вернёмся сюда, и не раз!
20
Дата отзыва: 31 января 2022
Хочу поделиться с вами и порекомендовать турецкий отель "Papillon Zeugma Relaxury 5*, категорию размещения именно VILLA🌴так как мои туристы (я тур. агент ) подруга с семьей вернулись из отеля безумно довольные: была шикарная анимация, разнообразное питание, чистая территория, выход из виллы к бассейну. И несмотря на то, что в этом году турецкий сервис хромает, могу подсказать отели, которые держатся на уровне🙌🏼
20
Ksena B
Дата отзыва: 18 января 2022
Были в отеле в конце мая 2019 года, очень понравился отель. Покорил пивной домик, с большим выбором хорошего пива, Гинес, Лев, Хугарден, Weihenstephan и т.д и вкусными закусками к пиву, обедал почти каждый день там ) Собираемся ехать в мае 2021 снова, уже купили билеты. Жаль только цены поднялись существенно. почти на 1000$ в сравнение с 2019 годом.
Из плюсов хочу выделить
просторные современные номера, большая красивая ванная комната, классный душ в разных вариациях и душевая комната, много всяких туалетных принадлежностей, два умывальника, большой балкон - жили на пятом этаже, на других этажах балконы маленькие, автоматические жалюзи на пульте. большой диван.
классный снек бар с вкусными закусками, на обед в ресторан почти и не ходили, питались в снек баре либо пивном домике. в снек баре вкусные бургеры, не ватные как обычно в отелях а реально вкусные, баранина и разное мясо на гриле, вкусные хот доги, паста и т.д
пивной домик это отдельная история, очень вкусно и атмосферно, много выбора хорошего пива, закуски и все это под атмосферную музыку, пиво и закуски приносят официанты в белых рубашках.
бар с эксклюзивными коктейлями в красивых бокалах и орехами - миндаль, фундук и фисташки и все это под музыку на рояле, обалденно. а тогда еще как раз заканчивался сериал Игра престолов и вот мужчина на рояле играл мелодию из этого сериала под супер коктейли и орешки. очень атмосферно. смотрел на фото что он до сих пор там работает, буду рад его увидеть)
главный лобби бар, ну тут выбора напитков нет предела, виски какие хочешь, жаль я только в последний день узнал что виски Glenlivet тоже бесплатный и входит в ультра олл, про Джек дениелс, Чивас 12 летний, Джим бим, Джеймисон, Блек/Ред Лейбл, Балантайс я вообще молчу ) это все есть. плюс всякие Мартини, Бейлис, Сафари, Егермейстер. Хенесси. Пиво разливное и пару видов в бутылках - Миллер и Бекс. и почти все это есть в баре на пляже. в отзывах писали что на пляже нет всех напитков. так вот я брал спокойно Чивас даже в баре на пляже.
Что хотелось бы добавить
Ресторан. Красивый, на входе стоят красивые бутылки вина, винный отдел, платный или для красоты. Но еда без изысков, в принципе все есть но без изобилия, не хватало морепродуктов, за 10 дней к сожалению не было ни крабов, ни раков, ни креветок, ни стейков красной рыбы. Были только какие то спинки и хвостики красной рыбы, не очень вкусные. Считаю в таком отеле все это должно быть. возможно из-за того что мы ездили с 22 по 31 мая, не очень в сезон? не знаю. Но если сравнивать с другими отелями, например Акка Антедон, считается ниже уровнем отель но нас там баловали стейками красной рыбой, соленой красной рыбой, запечённой, крабами, раками несколько раз за те же 10 дней.
Пантон, к сожалению на пляже нет пантона. для меня это минус, люблю попрыгать с пантона. и полежать на лежаках, у такого отеля он обязательно должен быть. кстати у всех соседних отелей есть пантоны.
Гезлеме. ну куда в Турции без гезлеме? к сожалению тут его нет. Нет той женщины которая сидит в отдельной беседке и делает гезлеме.
В остальном отель очень хороший, все изыскано, все красиво.
ПС: Очень долго в этот раз выбирал между Зюгмой и Антедоном. Хотелось поехать и туда и туда, но так выходит дороже. Едем в Зюгму второй раз!
20
Ольга М
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Долго отель не выбирали,сослались на рекомендации турагента.По приезду заселили сразу,хотя мы приехали раньше положенного времени заселения.Номер достался на 4-м этаже,с видом на тихий бассейн.Номер достаточно просторный,огромный плюс его заключался в том что для ребенка была полноценная кровать,а не разложенный диванчик.Уборка хорошая,мини бар пополняли каждый день.Территория отеля не большая,компактная,но очень уютная.Все в шаговой доступности.Еда была вкусной,разнообразной.Территория чистая,ухоженная.Обслуживающий персонал доброжелательный.В очередной раз убеждаюсь в том что душа отеля это ее анимационная команда и ее работа.Нам повезло и было очень весело,дружелюбно и не навязчиво.Аниматоры просто молодцы,старались отдых сделать веселым и запоминающимся.Игры,конкурсы все на уровне.Спасибо большое Тине,Алене и всей дружной компании за позитив и хорошее настроение каждый день.Пляж чистый с песком и мелкой галькой на входе.В ноябре вода в море была +23,на первый взгляд прохладно,но быстро привыкаешь.Днем достаточно жарко, в тени +25-27,а на солнце и того больше.Большой плюс отеля это открытый подогреваемый бассейн,в котором вода была не меньше +28 градусов.Хороший отель,можно рекомендовать его.Единственный минус отеля это экономия на алкогольных напитках,заказать можешь что угодно,но не факт что нальют именно это,поэтому вкусы были далеки от оригиналов.На мой взгляд,приличный отель не должен подобным заниматься.Спасибо за хороший отдых.
20
evkulichkova
Дата отзыва: 11 ноября 2021
В Белеке все отели прекрасные, но в Papillon Zeugma просто влюбилась. Жили на вилле. Впечатления -только восторг. И взрослые и дети не хотели уезжать. Питание вкусное и такое разнообразное, что невозможно всё попробовать. Все счастливы.
20
yaalgoritm12
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Очень хороший отель. Чистые бассейны. Один большой бассейн подогревался. Пляж на море чистый. Питание на высшем уровне. Каждый вечер проходят различные программы. Сначала для детей,потом для взрослых, ну и дискотека. Все очень достойно. Обязательно вернемся.
20
oakkateva
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Лучший отдых! Великолепный отель, отличное питание! Прекрасная анимация для детей и взрослых! Все продуманно и комфортно! Температура воздуха и моря в сентябре отменные! Рекомендую для семейного отдыха!
20
yulyashakh
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Замечательный отель, концепция, разнообразное питание все на высоте. сервис, уборка номера супер! Хочется вернуться туда еще и еще !!!! Аниматоры отдельно достойны внимания, такие молодцы!!!! Нам очень все понравилось!!!
20
Дарья
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Отдыхаем в сети отелей Papillon с 2006 года. В этом отеле третий раз и надеюсь не последний. Отдых прошёл замечательно. В аэропорту нас встретил индивидуальный трансфер. Отель нас радушно встретил, предоставил прекрасный номер, в номере нас уже ждал комплимент от отеля. Прекрасные завтраки, обеды и ужины, детское питание, все очень разнообразное! Рестораны аля карт на высшем уровне!!! Каждый день проводятся разнообразные игры у бассейна, аква аэробика, боча, дартс, детские представления. После ужина дискотека для самых маленьких. Каждый вечер очень красивые шоу, ну и после дискотека. Море конечно прохладное, но в отеле подогреваемые бассейны!! А в дождливую погоду есть крытый бассейн!!😉 Каждый найдёт здесь своё, не останется равнодушным и захочет приехать снова!!!
20
яна
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Отдыхали второй раз за год всей семьей в этом отеле.Размещение отличное , номер просторный и чистый. Прилетели рано утром и в номер сразу заселили.
Питание хорошее , на завтраки свежевыжатые соки, вкусный кофе. Очень приветливый персонал.По еде - всегда было разнообразие , кормили вкусно, голодными не останетесь . В промежутках работают фуд корты .
У отеля красивая небольшая территория, зелёная компактная . У отеля свой пляж с песчаным заходом, всегда были свободные лежаки. В октябре большой плюс подогреваемый бассейн. Море уже прохладное, а бассейн тёплый !!!
Хочу отметить прежде всего анимацию !!! Как дневные развлечения , так и вечерние - шикарны. Аниматоры поднимают людям настроение как могут . У них это получается. Днём проводят различные игры, соревнования , конкурсы . Вечером это шоу , бинго, дискотеки. Детская анимация также на высоте! Аниматоры отзывчивы , всегда готовы помочь. Мини-диско понравилось детям. Вообщем прекрасно отдохнули в этом отеле !!!!
20
Наталья Р
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Наш короткий отпуск в солнечной Турции с 04 по 07 ноября 2021 г
Летели через от Pegas, т к они летают из Шереметьево, и также у них надо было как-то выбрать оставшийся перед нами долг…
Papillon Zeugma находится в 20-25 минутах езды от аэропорта в Белеке.
Оформление прибытия в отель прошло буквально за 5 минут. Принесли приветственное шампанское) Заселили до 14 часов. Номер был 1414 sea view. Никакого раскручивания на деньги не было. Первое впечатление от знакомства с отелем – самые положительные! Даже странно показалось, что с первого раза, и все отлично!
В номере 2 кровати и симпатичный полукруглый диван. Есть сетка от комаров. Мини-холодильник с пивом, колой, фантой, спрайтом, водой, соками и соленой соломкой. В ванной комнате весь спектр разных девайсов: комплект для бриться, пилочка для ногтей, расческа, набор для чистки зубов, набор для шитья, гель для рук, шапочка, ватные диски, ушные палочки, мыло, гель для душа, шампунь и бумажные салфетки. Халаты и тапочки. Сейф бесплатный.
Территория небольшая, но ухоженная и чистая. Также в самом отеле очень чисто. Постоянно моют полы, протирают мебель дезинфицирующими средствами.
Вода в главном бассейне подогревается, что очень чудесно)))
Питание отличное. Даже несмотря на то, что еду накладывает только обслуживающий персонал, очередей не было. Много свежий овощей и зелени. Из фруктов: яблоки, груши, мандарины, сливы, виноград, хурма. По утрам свежевыжатые соки из апельсинов и моркови.
В рыбный день на ужин был очень вкусный лосось, паэлья с креветками, крабы. Мы даже в аля-карт не пошли)
Напитки гостям приносят официанты очень быстро. После Доминиканы нам кажется, что вообще все работают со скоростью света)))
Хочется также отменить барменов бара около моря и в лобби. Очень вкусные коктейли))) особенно пина-колада)))
В основном здании есть небольшой тренажерный зал.
Анимация. Проводятся занятия: волейбол 2 раза в день, аква-аэробика, йога, пилатес. Также игры около бассейна, где я даже успела поучаствовать и получить медаль))) В сезон есть степ-аэробика и зумба. Проводятся игры в дартс, бочу и др. Аниматоры просто молодцы!!! К работе подходят ответственно, все занятия проводят вовремя. Если у кого-то выходной, обязательно будет замена.
По вечерам шоу и с приглашенными артистами (экстрим-шоу, испанские танцы), и собственными силами (мистер Zeugma, очень веселый).
После вечернего шоу - дискотека на свежем воздухе.
Wi-Fi на всей территории нормальный.
Погода в ноябре очень сильно порадовала. От 22 до 27 градусов тепла днем. Море для меня прохладное, для остальных – нормальное. Купалось много народа. Вечером было прохладно, одевали свитера и кофты.
Единственное, что малость омрачило представление об отеле – это момент в спа-центре. Мы записались с мужем на массаж. И опоздали на 9 минут. Были удивлены, услышав, что наших массажистов уже отдали. У меня прямо планка упала…Даже не на 15-20 минут, а на 9… Мы же не на работу спешим… Пришлось даже повозмущаться, что вообще для меня не характерно. И нам сразу предложили прийти на 45 минут позже. Тайский массаж понравился. Цена за 50 мин на двоих со скидкой 100 евро.
Подводя итог, хочется сказать, что это был самый лучший отель, в котором мы были в Турции! Наш мини-отпуск прошел чудесно! Думаю, большая заслуга менеджмента отеля Papillon Zeugma, что подобрали такой замечательный персонал! Большое спасибо!
20
Passenger815753
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Приехали в данный отель первый раз на 12 ночей. Встретили тепло с 🥂. Расселили в отличный номер с видом на море. Уборка номера на 5 из 5. В данном отеле с 10.00 начинают свою работу: анимация для взрослых и детей- на высшем уровне организация!!!! Детская комната с 10.00 до 18.00 и с 21.15 до 23.00, что позволяет взрослым отдохнуть на 100 %. В 21.15 начало взрослого шоу с приглашенными артистами 👌👌👌. Шоу профессиональные с яркими костюмами и акробатическими трюками. Дискотека на высшем уровне , а также живая музыка в Лобби. Конкурсы, проводимые в отеле до слез смешные и позитивные. Но… хочу отметить девочек из детского клуба , а также Аленку аниматора - Вы лучшие!!!! Алкоголь 👌, кухня ❤️🔥. На пляже чисто. В целом отель шикарный , с соблюдением всех санитарных норм👍 спасибо, спасибо, спасибо ❤️🔥❤️🔥❤️🔥😘😘😘
20
alexey6660
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Все продумано, что делает отдых комфортным и приятным. Вежливый и внимательный персонал. Отличный номер - №304.
Пожелание: сделать бесплатным посещение тематических ресторанов Аля-карт бесплатным по одному разу за неделю пребывания в отеле.
20
tybelova
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Все Отлично, особенно живая музыка по вечерам, включая рояль и скрипку в обед и на ужин. Прекрасная анимация и аниматоры. Отличные номера. Разнообразное питание и напитки .
Чистый пляж , детский клуб выделен в отдельную зону. Всем рекомендую. Ресепшен очень оперативно работает, за это отдельное спасибо.
20
Елена Б
Дата отзыва: 06 ноября 2021
В настоящий момент находимся в Papillon Zeugma . Номер просторный большой. Отель красивый чистый ухоженный. Территория не большая но очень комфортно грамотно продумана, каждый найдёт себе занятие. Сервис на высшем уровне . Питание отличное. Команда основного ресторана выше всяких похвал, супер молодцы . Анимация активная. Красавица Алена умница. Каждый вечер живая музыка -скрипка ,рояль ВОСТОРГ. Кто планирует ехать в этот отель езжайте не пожалуйста. Спасибо за отпуск Papillon Zeugma
20
Papillon1970
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Отдыхали в отеле не первый раз от Корала. Качество отеля не меняется с годами несмотря на антиковидные меры. Всё супер: отличная еда, отличный сервис, доброжелательный персонал. Из всей линейки Папилон этот отель самый лучший.
20
Немчинов Тимофей
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Отдыхали в этом отеле в с 21 по 31 октября. Остались строго положительные эмоции. В Турции 4 раз, и это лучший отель, в котором я был.
Очень красивая территория, приветливый персонал, практически все говорят на чистом русском. Представленная еда поражает своим разнообразием. Каждый день кухня какого-то народа. Еды предостаточно, можно есть целый день, с 7 утра до 2 ночи. Отличная анимационная команда, потрясающие своим размахов и сложностью вечерние шоу. Готов советовать данный отель для спокойного семейного отдыха. Среди минусов готов выделить лишь один: в один из последних дней заказал виски в баре в лобби, но вместо Jameson мне намешали чего-то ужасного, хотя бутылка и выглядела как настоящая, и на следующий день было очень плохо, причем дело не в количестве выпитого, т.к. в другие дни все было великолепно. Во всех остальных барах все прекрасно и Jameson нужного вкуса и эффекта) С погодой очень повезло, после уезда там начались дожди. Но вечером было уже прохладно, приходилось на вечерних шоу находиться в кофтах, а некоторые даже были в куртках. Подводя итог, скажу, что это прекрасный отель, из которого совсем не хотелось уезжать, а теперь очень хочется вернуться вновь)
4
Ana T
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Оказывается, мы побывали в отеле, который позиционирует себя «одним из лучших». А теперь - на чистоту.
Территория. Она большая. Красивая. Ухоженная. Прям глаз радуется и наслаждается. Есть несколько бассейнов. Аквапарк. Даже детская площадка. Короче, есть где отдохнуть, позагорать, погулять, поиграть в футбол и теннис. Не придраться.
Шоу. Чуток однотипные. Но - все выступающие очень стараются! Шоу Джексона - вообще лучшее! Прям 10 из 10.
Спа-центр. Косметолог - профессионал спору нет. Массаж. Пилинг. Хаммам. Всё на высоте. Полный Релакс. Который испытали и мы с мужем и даже дети )) Думаю, детям даже больше повезло, потому что меня так как их - за всю мою жизнь шоколадом не обмазывали с ног до головы)))
Сервис. Огромное спасибо девочкам Елене и Алине из guest relation и менеджеру Рустему за организацию наших перемещений.
Пожалуй, плюсы на этом закончились. Абсолютно закончились… Увы.
И следующей главой будут две ложки дёгтя, из-за которых отель, увы, не заслуживает своего рейтинга.
И тут уж - на заметку руководящему составу.
Уборка номеров. За две недели нам вынесли мусор в туалете один раз и то с делегацией. Потому что после отсутствия нас целый день в номере у нас так и не убрались. Позвонили в guest relation и они прислали клинеров. Клинеры говорят только по-турецки, поэтому общаться с ними без помощи проблематично. Туалетные принадлежности не проверяют и не ставят. Использовали мыло для стирки и когда оно у нас закончилось - оно закончилось. Больше мы его не видели. Пока сами не спросили. Ребёнок каждый день играл на полу и собирал всю грязь, потому что полы тоже не мылись. Даже в коридоре на этаже грязный «ковёр» и всё, что к нему прилегает. Кто-то разбил стекло и не удосужился или не увидел все осколки. Кто их подбирал? Первыми их увидели мои дети. Я даже показала осколки клинеру. Думаете она сорвалась туда, где они были? Разбежалась. Смешно, не правда ли?
Питание. Пожалуй, это то, что в принципе ниже плинтуса. Не свежая еда. Именно не свежая. Не свежие продукты. И, как оказалось - плохо приготовленная - это ещё цветочки. Накануне вечером перед отлётом - решили поесть шашлык из говядины. Он был тухлым. Поднеся к носу, я не смогла это попробовать. После меня спустя долгое время пришёл муж. С этим же шашлыком. Я промолчала насчёт того, что у меня он тухлый. Подумала, что может я такая «везучая». И тут - взяв кусочек, муж спрашивает - как мясо? Я ему - оно тухлое. У него оно было таким же. То есть это была не разовая акция на одну тарелку. А весь шашлык. Как?!? Как можно кормить людей тухлым мясом?!?
20
Анастасия М
Дата отзыва: 29 октября 2021
Многократно бывала здесь с семьей, с 2005 г практически ежегодно. Посещала Sussesi, Rixos, Ela Quality, но возвращаться хочется именно сюда, есть в этом отеле, что называется, атмосфера. Мелкие нюансы, который после трехлетнего перерыва бросились в глаза, связаны с общими трудностями бизнеса в мире в связи пандемией, на общее качество сервиса не влияют, придираться не хочется. Менеджмент по-прежнему мгновенно реагирует, чтобы сделать отдых незабываемым. Уборка номеров безупречна, очень продвинулся отель в плане досуга для детей, которые уже переросли миниклуб- это ежедневные занятия футболом, плаванием, большим теннисом с инструкторами, аквапарк. Замечательное обслуживание в ресторанах, дружелюбные сотрудники рецепции и гест-релейшен. Я желаю преодолеть отелю все трудности, дальнейшего развития, а мы, постоянные гости,которых здесь очень и очень много, в этом ему поможем. Ставлю 10 из 5. I love Zeugma!
20
Ekaterina P
Дата отзыва: 27 октября 2021
2ой раз в этом году, в ставшей уже такой родной и любимой, Papillon Zeugma. И надо сказать, во второй раз, отель превзошёл все мои ожидания.
Первое, огромная благодарность и большое спасибо всем сотрудникам этого отеля, весь персонал отлично делает свою работу и любят своё дело! Вы делайте наш отдых - настоящим отдыхом ❤️
Особенно приятно спустя 4 месяца открыть двери того же номера, в котором мы были в июле. Наш любимый junior suite 1423 😍
Итак, теперь о прекрасном отеле и отдыхе в октябре 2021.
В октябре стало работать ещё больше food stations: можно пообедать в итальянском, или выпить качественный кофе рядом с амфитеатром ( до 17.00).
Анимация, и детская и взрослая выкладывается на все 100%! Детский клуб - отличный, от 1 до 3 лет с родителями, от 4 и старше уже можно оставлять, они играют, постоянно какие-то квесты, поделки, рисунки, вечером, как всегда, мини диско. 👏
Питание - прекрасное, перед этой поездкой решила полистать отзывы 🤦🏽♀️ (у кого-то нарекания по еде, проблемы с пляжными полотенцами) и не верила своим глазам, наверное, скажу банально, но не верьте. Нормальные пляжные полотенца, не маленькие, не рваные, не грязные 👌
Качество и разнообразие продуктов такое, что придраться очень сложно. Мясо и курица в разных вариантах приготовления, рыба сибас, дорадо, филе белой рыбы (типа окуня) в соусе, форель, лосось, в какие-то вечера роллы/суши, в какие-то карпаччо из говядины/гравлакс из лосося, паэлья с морепродуктами ( в плане придирок, вы в Турции, а не в Испании ;) ), 4 вида супов на обед и столько же на ужин, всегда свежие овощи в огромном количестве, и сезонные фрукты, отличный детский стол ( честно, горжусь!!, потому что когда мы приехали в июне спустя 2 дня после открытия, этого всего не было): детский стол настоящий, не когда там картошка фри и нагетсы, а куриные котлетки, супчики (2 вида), отварные овощи ( брокколи, цветная капуста, картофель), макароны, отварная грудка/говядина. Просто - Молодцы!
А десерты… ну по честному, классические десерты никогда сильной стороной Турции не были. Но!! Здесь 3 метра холодильного стеллажа с чизкейкамм, панна-котой, тирамису, бисквитных пирожных, макарунс ❤️
На завтраке свежевыжатые соки - апельсин и добавили морковь 🧡 - полезно для красивого загара.
Ещё приятный момент:
На период отдыха у сына был день рождения. Мы забронировали столик в итальянском аля карт, нам украсили стол, а в конце ужина принесли красивый, вкуснейший торт, зажгли свечки- ребёнок был просто счастлив !!
Вообще, помимо лишних кг 😂 вы точно привезёте с собой прекрасные воспоминания об отдыхе в этом отеле! И я уверена, захотите вернуться сюда в следующем году.
И ещё момент по поводу safety tourism ( безопасный туризм ), все кругом моют, дезинфицируют столы после каждого гостя, везде стоят диспенсеры с санитайзером, персонал привит, помимо всего прочего, отель регулярно проверяют - берут пробы еды/воды. В этом смысле можно быть абсолютно спокойным.
Я очень верю и надеюсь, что в следующем году все будет также, а может быть и лучше ! Завтра домой и я буду скучать
Say I Love ZEUGMA!
12
Дата отзыва: 25 октября 2021
Ранее неоднократно останавливались с семьей в этом отеле, предыдущий раз ещё до пандемии. Нахожусь здесь в данный момент уже неделю, впереди ещё одна, но тоскливая. Мельчает сервис, однако. Бармены и официанты в барах плохо владеют английским, бестолковы, это отражается на качестве: нередко готовят вообще не то, что заказано. Итальянский ресторан отдельная история, где нет самых простых и широко известных блюд Италии, а лишь дублируются по сути паста и пицца из кафе у бассейна и основного ресторана. Кстати, о нем. Каждый день одно и то же. Есть формальные, якобы тематические, ужины, но они тоже чем мало отличаются от нетематических. Йогуртов нет вообще. Все мясо, что приготовлено на гриле, деревянное. Гестрелейшен терпимо, но тоже какие-то юные девочки, не желающие пошевелиться при простых просьбах: уезжали на экскурсию утром, попросили на вечер сделать бронь в ресторане а ля карт, т.к. бронь день в день. Вызвало недоумение у некой Юлии, мол, система брони начинает работать с 9:00. Пришлось подсказать, что можно оставить заявку, которую она потом внесёт. Обещала сделать, цитата, «если не забуду». Странно конечно, но не забыла. Второй раз не могла найти бумаги для записи, которой не было в номере, выдрала пару листов из какого-то своего альбома. Наблюдала картину, как в кафе с мороженым у бассейна стояли в очереди трое детей, двум оно досталось, а перед третьим официант захлопнул ларь и заявил, что уже 16:00, т.е. время закрытия Мальчик расстроился, но зато у официанта после этого повысилась самооценка, порадуемся за него. Создаётся впечатление, что это не гости позволяют персоналу иметь зарплату, в ровно наоборот. Мелочи, конечно, но осадочек остался. В следующий раз предпочту другой отель.
16
Эрнест
Дата отзыва: 23 октября 2021
Сейчас находимся в этом отеле! Заехали 20.10.2021 в номер Family Duplex, на следующий день поменяли на Excellent Siute. Номер порадовал, хороший. Питание в отеле отличное, всегда всë есть, всё виды мяса, рыба сибас дорада лосось, часто бывают раки, креветки и т.п. Заход в море хороший, песок. Первая линия. Лежаков всегда хватает. Всë круто, как во всех отелях Турции. Вечерняя анимация порадовала, крутой ведущий шоу. На второй день принесли Red Label, вино, шампанское, фрукты ( даже ананас и клубнику) , каждый день несут фрукты. Персонал очень добрый, приветливый
Минусы:
Бармен Анна на пляже, не умеет делать коктейли, только портит их.
Официанты и бармены часто путают, могут принести допустим чай без лимона, или вообще проигнорировать и ничего не принести.
Очень мало импортного алкоголя, в основном импортный за деньги.
Нету мяты для чая, в основном ресторане лимон только в одном баре.
Отель хороший, но есть и минусы
20
Arina S
Дата отзыва: 17 октября 2021
Добрый день! Мы отдыхали в Papillon Zeugma всей нашей семьёй (я, малыш, муж, мои мама и папа) с 30.08 по 13.09.21. Приезжаем сюда уже второй год подряд. Первый раз были в эти же даты в 2020году. Мы много путешествуем и всегда это отели 5*+ высокого уровня, но Papillon - единственный отель, куда нам захотелось вернуться. Тут классно ВСЁ. Особенно для отдыха с ребёнком.
Номера: в первый раз мы брали виллу с выходом к бассейну - большая, красивая, кровать огромная (мы составили две вместе и получился аэродром) отдельстоящая ванна + просторная душевая, смесители Axor (кто в теме)) Второй раз - двухэтажный номер на две семьи в главном здании, попроще, но тоже хорошо.
Питание - супер! Морепродукты, несколько видов рыбы, баранина, десерты невероятные, много фруктов, свежевыжатые соки на завтрак, смузи, детское меню.
Персонал заслуживает отдельного БРАВО! Люди, которые тут работают, реально делают это место особенным, комфортным, таким, куда хочется вернуться. Классная анимация, ненавязчивая, интересная! Хотим сказать спасибо аниматорам: Алёне за организацию самого крутого волейбола, девочке турчанке, которая второй год подряд ведёт йогу, мы ходили каждый день к ней с огромным удовольствием 14дней без пропусков), Марии с потрясающей энергетикой, которая ведёт зумбу и аквааэробику, Хусейну, Мурату и ещё одной худенькой девочке турчанке (боча, дартс) и Ииту директору анимации за высокий профессионализм во всем, организацию мега крутых вечерних шоу, классную музыку на дискотеке. Ещё в отеле играет виртуозный пианист и скрипач, мы каждый вечер наслаждались их игрой, мой сын (2,8лет) до сих пор вспоминает дядю-пианиста, играет на своём маленьком пианино и потом кланяется как он)))
Также в отеле отличное СПА. Второй раз я беру курс из 10 массажей у Раи, она делает божественный массаж, а мне есть с чем сравнить), это просто час чистого кайфа. А мама кайфовала от рук массажистки Тои. Цены выше, чем в Минске, но оно того стоит точно) Ещё хотим поблагодарить официантов, все супер быстрые и с феноменальной памятью)
Также тут хороший чистый пляж, песок, для отдыха с ребёнком то, что надо.
Поэтому всем однозначно рекомендуем Papillon! Было бы круто, если бы он работал ещё и на зимние праздники) Минусов нет. Плюсы можно ещё долго перечислять. Спасибо, Papillon!
20
Михаил М
Дата отзыва: 16 октября 2021
Впервые отдыхаем когда нравится все.Красивый отель с большой территорией,при этом компактный,где продумано до мелочей все для отдыха.Дизайнерам браво!
Приятности начинаются на ресепшен, оформление не занимает много времени.Шикарный номер,ежедневная уборка и пополнение бара.Меняют не только белье и полотенца,но и тапочки.Качественные пляжные полотенца,которые можно менять хоть несколько раз в день.Все официанты,без исключения приятны в общении,дружелюбны.Кухня разнообразна,каждый найдет что-то для себя.Разнообразие пирожных,которые просто невозможно перепробовать.Каждое-шедевр.Даже если не пробуешь, можно любоваться эстетически.Есть кондитерская,где можно выпить кофе со сладостями.Отдельная кофейня,где вам сварят вкусный кофе или горячий шоколад.Я не любитель пива,но мы с мужем каждый день ходим в пивной домик,где уютная атмосфера,приятное обслуживание.Кроме пива приносят чипсы и орешки.Кстати,хочется отметить: микс орех приносят неограниченно везде.Алкоголь качественный.
Анимация великлепная,все ребята воспитанные,не навязчивые,что немаловажно,но умеют привлечь к себе отдыхающих.Сейчас отдыхают очень много детей,для них продуманы развлечения.Детской анимации большой плюс.
Хочу отметить тренировки,которые проходят на профессиональном уровне,а не для галочки.Йога,пилатес,акваэробика, зумба.Вы не будете скучать,если любите активный отдых.Я в восторге!
Пляж хороший,тоже продуман,где можете загорать под солнцем или спрятаться в тень.Всегда чисто!
Раньше здесь не отдыхала.Может,конечно из-за пандемии,но моют и чистят постоянно.У меня создалось впечатление,что когда выходишь из туалета(извините) за тобой сразу моют.А в ресторане вилки,ножи в упаковке,отдельная упаковка с салфетками,молью,перцем...Столы протирают одноразовыми полотенцами с дезинфекционными растворами.
Каждый день играет живая музыка в лоби-баре и на улице.Зажигательные дискотеки,наверно еще и потому что часто живая музыка.Аниматорам плюс,умеют создать настроение,активно танцуют с отдыхающими.
Может я о чем-то не написала....Мы еще отдыхаем,сожалея,что осталось пару дней.Хотела бы я вернуться?Конечно да!
20
Игорь А
Дата отзыва: 14 октября 2021
Мы отдыхали в Papillon Zeugma 17-26 сентября 2021. Семья из 2х человек (взрослые). В этом отеле были первый раз, и нам все очень понравилось. Отличная погода - +30-37, море ~27, - бархатный сезон. Отличный и очень чистый пляж (песок, немного мелкой гальки в полосе прибоя), отмечен Голубым флагом. Зоны для загара/отдыха (лежаки/зонтики) как на песке так и на травке. Мы всегда располагались на травке. Лежаков и зонтиков всегда хватало, хотя мы приходили на пляж достаточно поздно. Отметим отличную работу аниматоров да и всего персонала отеля – они замечательно и интересно проводили большое количество различных мероприятий для отдыхающих – с утра и до позднего вечера, но особенно проявили себя, устроив нам замечательный праздник – OktoberFest. Очень интересны вечерние программы и выступления, профессионально организованные и выполненные на высоком уровне.
Замечательное питание «ультра-все-включено»: еды много, вкусно, разнообразно. Фруктов очень много разных. И отличное обслуживание – особая благодарность официантам из основного ресторана – Emel, Sultan, Merve, Ebru, Suleyman, Ali Bey, Onder Bey, Ilhad Bey, повару Нурлан (в именах конечно могут быть ошибки – на слух записывали). Хочется отметить хорошо налаженную систему соблюдения санитарных норм безопасности: раздача блюд, столовые приборы в индивидуальной упаковке, доступные дезинфекторы, маски. Замечательные администраторы- Эрсин и Бурул, Ольга, Юлия, др. всегда готовые ответить на любые наши вопросы, прийти на помощь и разрешить проблемы (например, по смене номера). У нас был номер sea-view в первом корпусе, но несмотря на самый последний "тихий" этаж, оказался не самым лучшим выбором для спокойного отдыха, т.к. внизу на земле стоит вентиляция из коптильни, которая шумит и распространяет кухонные запахи с ~19:00 до ~21:30. Но самой большой проблемой для нас оказалась дискотека расположенного рядом отеля Rixos, которая грохочет с 22:30 до 24:00 практически каждый день.) А так шикарные и просторные sea-view номера с большим балконом и с шикарным санузлом. По утрам – пение и щебетание птиц, восход солнца над морем – красота! А от шума и запахов вечером спасались закрыванием окон и звуком работающего кондиционера до 24:00. Горничная в номере тоже замечательная и отзывчивая– хорошо говорит по русски, имени к сожалению не помним – отличная уборка, всегда готова помочь. Да вообще всему персоналу отеля спасибо - работают четко, быстро, вежливо. Молодцы ребята! Территория отеля также чистая, ухоженная, инфраструктура и сервис отличный.
Особо хочется отметить замечательную живую музыку в фойе: рояль + скрипка – Богдан Стегний и Владислав – в обед и вечером – просто завораживает! Очень красиво, профессионально, как-то даже по-королевски). Мимо пройти никто не мог - всегда собиралось много зрителей, слушали и аплодировали. И это - каждый день! - прекрасное украшение Зевгмы!
В общем, можно бесконечно описывать достоинства этого отеля , он того заслуживает. Единственное, о чем мы пожалели – что поехали всего на 10 дней, надо было больше. Поедем ли туда еще раз? – Вполне возможно, с удовольствием. До встречи, Zeugma!!))
20
Тимур А
Дата отзыва: 13 октября 2021
Пожалуйста верните меня снова в Папиллон Зеугма!! За последние два года много где отдыхали, но впервые встречаем отель, который совершенно по всем качествам приводит нас в дикий восторг! Вся семья получила колоссальное удовольствие от этих двух недель пребывания в Зеугме.
Кухня, персонал, времяпровождение для взрослых и детей, академия спорта, а также расположение самого отеля просто восхищает!!
Спортивная анимация сделала свое дело и вытянула нас на все развлекательные активити, которые только можно вообразить. С ними точно не соскучишься, ребята знают, что сказать и что сделать, чтобы максимально окрасить ваш отдых.
Так же хотим выразить благодарность детской анимации Вике, Диане, Вове, Полине, Ксении, Свете, Наде, Елене, Насте, Ире, Сабине и Амиру. Благодаря вам отдых наших деток был просто идеален. Игры, квесты, мастер-классы в арт студии, футбол и плавание - это то что нужно!!! Ребята, спасибо огромное за то, что вы делаете, и как вы это делаете!!!! Вы очень душевные люди, от которых было очень сложно уезжать! Будем безумно по вам скучать!
16
Максим К
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдыхали в начале октября 2021 с ребенком 5 лет.
Номера - достаточно просторные, есть 2 кровати (2спальная и 1 спальная) + софа, шторы с электроприоводом, что очень удобно.
Минусы-не вижу смысла брать номера с видом на море из-за архитектуры самого отеля. Почти все (за исключением фэмили сютов) по сути имеют боковой вид на море.
у нас был номер 2318-2 корпус 3 эт.
Плюс море достаточно далеко и нету ощущения, что с номера любуешься на море (вместо этого сад и вдалеке море)
Балконы-маленькие, максимум в упор на 2 человека.
рядом с обоими корпусами идут подъездные дороги к отелю и если спишь с открытым балконом в 4 утра начинается движ из машин (заснуть невозможно).
Если бы я еще раз поехал в отель-искал бы номер с выходом на релакс зону/бассейн - там тихо , спокойно.
Номера спроектированные исключительно на взрослых, ребенок 4-6 лет не сможет даже руки помыть сам. Решается заказом детской подставки у guest relations.
Анимация. Взрослая - ненавязчивая, можно найти, чем себя развлечь.
Большой минус за дискотеки/музыку, диджей местный включает какую-то музыку из тик-тока и максимально не танцевальные треки-как рез-т людей смывает моментально и дискотека заканчивается так и не начавшись.
Наши жены ходили через пляж в соседний (через 1) отель Atlantis за музыкой/потанцевать.
Детская. Детский клуб -отличный.Мне и дочке понравился больше, чем хваленый Rixy (от Риксос).
Хорошие вечерние шоу, раз в неделю устраивают на улице праздники - будь-то детсткий праздник (после взрослого шоу:))) или ди-джей сет.
Бары/рестораны - особо претензий нет, все четко и гладко. В главном ресторане не подают рыбу целиком, а вместо - сухо обжаренные кусочки, не все знают лайфхак - попросить приготовить целую дорадо/сибас - но нужно ждать 25-30мин.
Бары - везде качественное спиртное, но приготовление коктейлей у барменов храмает - в основном из того,что умеют - АперольШприц и, наверное все)
На остальное либо ингридиентов не хватает, либо опыта приготовления.
На релакс баре есть отличный парень - Erhan, он умеет готовить мартини эспрессо+обучили его еще парочки коктейлей-надеюсь пригодится след туристам)
Очень понравилась релакс зона-там шикарные раскладные большие лежаки, где супер-удобно укладывать деток на дневной сон.
Благодаря релакс зоне в номер возвращались только вечером на помыться/переодеться.
Хорошие A la Carter рестораны - особенно отмечу японский и итальянский, в турецкий почему-то не советуют ходить ни guest relations ни те, кто сходил (минимальная разница с основным рестораном).
Кондитерская -вкусные достойные десерты.
Есть биргарден - с 12 до 20 -несколько видов бутылочного и разливного пива.
Реклама говорит про 15 видов, по факту было 4 разливных (1 закончилось через пару дней и осталось 3) и 3 вида бутылочного (плюс еще пару за деньги)
Другое. Есть минимальный аквапарк.Для взрослых 1 горка - пару раз съедишь и надоест, скучно.
Бассейны - вот, что не понимаю -это везде холодную воду. Для меня вообще показатель, если приходишь в десткую зону, а в детской зоне - бассейн для моржей - там нечего делать.Собственно 0 человек в этой зоне тоже показательно.
Пока для меня топ - детская водная зона в Bellis (можно целый день не вылазить и играть с ребенком в водные игры).
Писал даже жалобу в guest relations - через день включили подогрев основного бассейна (где анимаций проходит) - сразу стало много комфортнее.
Guest relations - девушки максимально отзывчивые, отличный сервис. Alina-вообще молодец.
Covid-ограничения: масочный режим только для персонала.
На входе в отель/ресторан стоят тепловизоры - но они ничего не проверяют.
Не буду скрывать, что ходит достаточно большое кол-во народа взахлеб кашляющих (простуда/ковид-остается только гадать)
Жена заболела под конец отдыха, я-уже по приезду. Тут уж остается гадать отель или самолет/аэропорт.
До Zeugma отдыхали в Bellis Deluxe, Rixos Premium Belek, Mirada del Mar, Captain Marco Polo.
Он конечно до риксоса явно не дотягивает (но и цена другая), но хороший отель, некоторые знаю по 4 раза там уже были.
Вцелом отелю бы поставил крепкую 8 из 10.
20
Gio S
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдыхаем в отеле с 3 октября и будем до 15 октября. Пока все свежо, пишу онлайн))
Не были в Турции лет 8. Сравнивать особенно не с чем. Отдыхаем с женой и ребенком 2,5 лет.
Отдыхом довольны однозначно! Территория отеля небольшая, но все есть. Очень удобно все расположено! Главный бассейн подогревается. Пляж хороший.
В отеле очень чисто. Постоянно кто-то что-то протрает, убирает и дезинфицирует))
Хоть у нас девочка еще не проходит под возрастные ограничения для самостоятельного посещения детского клуба, но он оставил очень хорошее впечатление! Много комнат, развлечений, программ. Много девочек, кто детьми занимается.
Мы жили в стандартном номере. Он весьма просторный. Заказывали garden view, по хорошей традиции улыбки на ресепшене и небольшой благодарности дали Sea view)
Анимационная команда классная!)Веселые, классные ребята! Народ активно играет во все Активити. Весело)
Уровень вечерних шоу разный. Очень поравилось выступление Todes. Было еще пару неплохих программ. Немного расстроило то, что во время шоу нужно толко самому подходить к бару за напитками. Кстати о барменах и напитках. Бармены классные! Очень дружелюбные и улыбчевые. Можно поболтать и получить отличные коктейли.
Ресторан основной хороший. Система, когда ты не сам кладешь себе еду, конечно вносит коррективы, но все стараются. Ужины понравилис больше всего! Много гриля, на отдельной стойке готовят специальное блюдо в зависимости от тематики вечера (карпаччо, суши и тд)
В общем реально довольны поездкой. Контенгент отдыхающих очень приличный! Без неадекватных пяных персонажей.
20
Оксана
Дата отзыва: 12 октября 2021
Друзья, хочу поделиться с вами и порекомендовать турецкий отель "Papillon Zeugma Relaxury 5*, категорию размещения именно VILLA, так как мои туристы (я тур. агент из г.Магнитогорска): бабушка, мама и внук, вернулись из отеля безумно довольные: была шикарная анимация, разнообразное питание, чистая территория, выход из виллы к бассейну. A вы где отдыхали в этом году? Делитесь, давайте будем полезными друг другу! И спрашивайте по этому отелю, если есть вопросы, с удовольствием отвечу.
20
Rustam382
Дата отзыва: 07 октября 2021
Мы отдыхали в Papillon Zeugma с 27 сентября по 5 октября 2021. Семья из 4х человек (дети 3 и 6 лет). Мы были в этом отеле в первый раз и в целом все понравилось. Погода была примерно + 30, но в обед уже не так жарко, как в начале сентября к примеру и можно побыть на пляже. Что касается температуры воды в море, то день на день не приходился, когда-то тепло, когда-то чуть прохладнее.
Ехать от аэропорта Анталии примерно 40 минут.
Плюсы:
1.Очень много развлечений для детей, различные конкурсы, поделки, просмотр мультфильмов. Можно оставить ребенка в детском клубе на целый день (забирать только на прием пищи) до 20.00. Вечером детская дискотека. 2 детских бассейна. Отмечу очень хорошую работу детских аниматоров: позитивные, каждый день приглашают на какое-нибудь мероприятие.
2.Питание. В основном ресторане: очень хорошее, большой ассортимент, есть детское меню (достаточно большой выбор) и собственно детское кафе, диетическое меню, большой выбор сладкого, пиццу(4 вида) выпекают прямо на месте. Фрукты были все.
На территории отеля есть кондитерская, делают вкусный кофе и десерты все вкусные. Из ресторанов были только в итальянском, там понравилась только пицца. Есть также фудкорт возле бассейнов и бар и кофейня возле пляжа.
Все работает хорошо, быстро обслуживают.
Есть еще круглосуточный бар на этаже, где ресепшн. это тоже большой плюс.
Есть пивной бар на территории отеля, но по напиткам подсказать не могу..не посещал его.
3.Территория. Имеет вытянутую форму и мало деревьев, если любите вечером погулять, то возможно покажется, что территории маловато. Везде чисто. Пляж песочный, пологий, есть немного гальки. Для детей самое то. Лежаков хватает. мы приходили на пляж уже в 11м часу утра и лежаки всегда были. Их реально много. На другом конце отеля водные горки.
Вечером внутри отеля играют музыканты на рояле и скрипке.
Есть пара магазинов на нижнем этаже. Аптеки нет.
Спа салон: был на 2х видах массажа, оба понравились. Супруга тоже похвалила.
Номер. имеет 2 кровати: широкую и односпальную, если их соединить, то можно и вчетвером спать. Есть детская кроватка, плюс большой диван. По ТВ несколько каналов на русском в т.ч. детский.
Минусы:
1. Прохладная вода в бассейне, даже в детском. Отель мне сказал, что температура воды +27 (но для детского это мало, должно быть минимум+30). В общем в бассейнах практически никто не купался..в море реально было теплее.
2. Напитки в основном ресторане: приходится долго ждать, хотя и нельзя сказать, что официантов нет или они ничего не делают. Просто их физически мало, поэтому не успевают быстро принести напитки или убрать стол. Загрузка отеля была полная, как мне показалось.
3. В соседнем отеле очень громко играет музыка до 24.00, поэтому лучше выбирать номер с видом на внутренний двор, а не на внешний.
Поехал бы я туда еще раз? Да, только наверное в начале сентября, когда чуть теплее вода.
20
Алена Б
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отель просто невероятный! Отдыхали в Папиллон впервые, но остались очень довольны. По моему это идеальный семейный отель.
Территория довольно большая, но не пустая, как часто это бывает. Все расположено очень органично. Как бы поделено на зоны. Активная зона возле большого бассейна, где проходят все активности, как для взрослых, в которых мы, конечно же, принимали активное участие, так и для деток, которые приходят туда из детского клуба. Зона релакс бассейна, где не играет музыка, и можно правда хорошо расслабиться в тишине на солнышке у бассейна. И зона детского клуба и аквапарка. Территория очень ухоженная и чистая, что тоже нам очень понравилось.
Еда в ресторане очень вкусная и всегда свежая. Там правда можно найти еду не любой вкус. Фрукты, овощи, сладости, напитки. Все великолепно. Персонал всегда здоровается и улыбается, что сразу поднимает настроение. Столы всегда очень оперативно убирают, поэтому не приходится ждать столик, или смотреть на кучу грязной посуды. Официанты всегда стараются всем угодить, сразу, как только мы садились за столик, нам наливали водички и спрашивали, что принести из напитков. Очень порадовало, конечно.
Ребёнок 9 лет постоянно пропадал в детском клубе. Просто не вытащить оттуда было. Там у них постоянно всякие поделки, игры, квесты очень интересные, на которых аниматоры с детьми по всему отелю ходят и ищут различные предметы. Так же шоу приезжали для детей тоже очень интересные. Научное шоу было, где детки проводили крутые эксперименты, магическое шоу с фокусами, клоун. Все очень круто придумано. Ещё детям каждый день дают в мини клубе мороженое, что тоже детей очень подкупает. Смотрят мультики, делают поделки, браслетики, рисуют на холстах акрилом, на бумаге акварелью. Программа для детей очень насыщенная, на весь день расписана. Ещё детский клуб возит детей в другой отель в зоопарк и на лошадках кататься. Просто замечательно. На папи диско всегда бежали быстрее всех, чтобы вдруг не опоздать, а то вдруг без нас начнут. В общем ребёнок просто невероятно полюбил аниматоров. Очень хочется сказать огромное спасибо этой весёлой и активной команде аниматоров детского клуба. Эфе, Вика, Диана, Вова, Полина, Ксюша, Света, Надя, Лена, Настя и Ира. Спасибо вам огромное. Вы сделали отдых нашего ребёнка незабываемым, а соответственно и наш тоже.
Отель нам очень понравился. Обязательно вернёмся сюда снова, и не один раз. Если в Турцию, то только в Папиллон Зюгма!
20
Gala
Дата отзыва: 06 октября 2021
Мы много раз отдыхали в другом отеле из серии Papillon. Но вот захотелось перемен и решили провести свой отпуск в Zeugma. До этого много раз гуляли мимо по пляжу и мечтали съездить именно туда. Если кратко, то это уютный, гостеприимный и очень добрый отель. Все услуги на самом высоком уровне, работники делают все, чтобы Ваш отдых здесь стал самым лучшим. Номера просторные, чистые, аккуратные. Приятно удивила и просторная ванная-комната с двумя раковинами и изолированным санузлом. Для всех девушек приятной радостью станет раздвижное зеркало с подсветкой в спальне, там можно хранить много косметики и удобно краситься. На территории отеля есть основной ресторан (с тематическими днями), несколько а-ля карт ресторанов (итальянский, рыбный, азиатский и т.д.), а днем работает кафе с десертами, пиццерия, а также бургерная прямо на пляже. С самого утра на пляже открыт кафетерий и, конечно же, бары. Без всяких прикрас - все разнообразно и вкусно!!! Несколько бассейнов, есть аквапарк (но мы туда так и не дошли, он находится в глубине отеля, далековато от пляжа). Отдельно хочется похвалить интернациональную анимационную команду. Все ребята позитивные, работают на совесть! В отеле предлагают и разнообразные спортивные активити (гимнастика, йога, зумба), а также игры у бассейна, бочча, стрельба и дартс. Каждый вечер шоу-программа на основной сцене отеля, тематические вечеринки. Иногда проходит бинго с действительно хорошими призами. А еще нам очень повезло с погодой, несмотря на конец сентября - октябрь: жарко (иногда аж до 40 градусов), теплое море, гладкие берега!!!
20
Julia
Дата отзыва: 05 октября 2021
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ ❤️
Сразу скажу что отношусь ко всем отелям очень требовательно и обьездили мы практически весь Белек ( Глория, Элла, Ксанаду и тд) В отеле второй раз! Не зря сеть Papillon входит в топ лучших:)
Менеджер по работе с гостями Елена- профессионал своего дела:) увидела нас второй раз и сразу сказала : « Вы будете довольны!» И да, уже с первых минут перебывание в отеле было очевидно, что выбор отеля мы сделали верный !
Первый раз весь наш отдых Елена пыталась решить наш вопрос (турагент сделал ошибку и забронировал номер не с тем количеством кроватей) и да, как только освободился номер - она нас переселила в более просторный номер. Мы остались довольны сервисом!
В этот раз мы приехали в 9:30, позавтракали и нас сразу заселили, даже дали номера на выбор. (Хотя отель заполнен)
Сам отель держит уровнено уровень 5-ки. Еда, напитки- без экономии по моим ощущением круглосуточно . Алкоголь на уровне.
Чистота общественных мест, Уборка - отлично.
Анимация есть, тоже на уровне.
Воздух в Белеке чудесный!
В номере все абсолютно все необходимое вплоть до расчески, пенки для бритья, бритвы и тд.
Сами номера все сделаны качественно, видно что подбирались лучшие материалы/техника. Кондиционер бесшумный, что тоже важно.
Вайфай на всей территории без перебоев)
Вечерние шоу так же отличные:) дискотека 👌.
В этот отель хочется возвращаться!
Спасибо за великолепный сервис:)
20
Olga
Дата отзыва: 05 октября 2021
Отдыхали семьей с 15 по 29 сентября в номере 2301. Мы много где были в Турции. Отдыхали и в Amare и в Rixos и еще во многих пятерках. Но, пожалуй, это первый отель, в который захотелось вернуться всей моей семье. Это отель, в котором совсем не экономят на гостях.
Прием гостей начинается не в очереди на стойке рецепшен, а с мягкого дивана и бокала шампанского из рук девушек из службы Guest Relation, которые берут все заботы по оформлению на себя. В нашем случае это была Елена. Великолепный профессионал, радушно встретила и создал атмосферу персональной заботы и внимания на протяжении всего отдыха, за что ей очень благодарны. Все возникающие вопросы решались практически молниеносно в вотсап. Столь слаженную работу всего персонала отеля на всех уровнях встретили впервые. Порадовали меры против ковид, термометрия, все максимально персонализировано, санитайзеры на каждом углу, все бесконечно обрабатывается, убирается и моется.
Официанты и бармены все выше всяких похвал. Fevzi просто невероятно заботлив. Поразительно, но, несмотря на загруженность, они все буквально бегают и ловят взгляды отдыхающих для того, чтобы предложить им свои услуги. Особо хотелось поблагодарить Мурата, который не просто великолепно выполняет свою работу, предоставляет превосходный сервис, но еще очень деликатно дарит внимание и хорошее настроение в течение всего дня. Еду и напитки раздает персонал, что понравилось даже больше, чем если бы все брали сами. Очередей нигде не было. Еда вкусная. Рыба была всегда и разная, очень свежая. Зелень и овощи абсолютно свежие, будто только с грядки. Много супов, разнообразного гриля, различных свежевыжатых соков. Круассаны на завтрак не хуже французских. В Турции обычно сыры скучные и соленые, но не в этом случае. Сыры вкусны и разнообразны. Практически отсутствуют салаты из вчерашних ужинов. Отдельное место занимают десерты. Мы не являемся поклонниками сладкого, но устоять было невозможно. Разнообразно и очень вкусно. Из фруктов- яблоки, груши, инжир, нектарины, бананы, дыни, арбузы. Все вкусно, кроме арбузов, они чаще были не вкусные.
Алкоголь, за исключением вина, импортный. Вино местное, в бутылках, не плохое. Но есть и достаточно большая винотека для более требовательных туристов.
Очень приятно посидеть в пивном ресторане. Ассортимент не велик, но пиво свежее и вкусное, подается в бокалах из морозильника. И снова не можем не выразить благодарность персоналу. Особенно Арслану, который настолько внимателен к гостям, что запоминал их предпочтения в предыдущие визиты и организовывал подачу практически одновременно с размещением гостя за столом.
Развлекают в отеле также без экономии. Каждый день вечером выступления приглашенных коллективов (у нас даже младшая группа)) московского цирка была) Кроме того ежедневно в двух-трех местах отеля живая музыка на любой вкус. Восторг вызвал организованный отелем праздник Октоберфест. Пиво, еда, развлечения, все организовано с душой. Очень атмосферно и ооочень щедро.
Несколько раз посещали SPA. Он оказался собственный отельный, что отражается на разнообразии и качестве предоставляемых услуг и персонала. Очень понравилось. Все девочки очень приятны, максимально доброжелательны и открыты. Ульяна- чудесна!, без навязчивости, очень мягко, профессионально и заботливо приглашает, информирует и организовывает посещение.
В целом не пропадало ощущение, что менеджмент отеля старается предоставить лучшее из возможного, 100% ориентированы на гостей.
Были вещи, к которым были претензии, но о них писать не имеет смысла, поскольку они либо сразу исправлялись, либо они находились вне зоны влияния менеджмента и они в целом не испортили впечатление об отдыхе.
20
Александр Викторов
Дата отзыва: 05 октября 2021
Отдыхали семьей с 2-мя сыновьями во 2 половине сентября 2021.Покупали стандартный тип номера (здесь он называется супериор), но почти сразу возникло желание поменяться при заселении на номер на виллах со своим бассейном. Это моя "голубая мечта", что ты утром просыпаешься, открываешь дверь на террасу и ныряешь в свой бассейн. Этой мечте суждено было сбыться. Мы жили на 1 этаже 2-этажной виллы. Недостаток всего 1, мы слышали шаги туристов со 2-го этажа, было некое подскрипывание, но в целом оно несильно мешало. Особенность - эти виллы наиболее удалены от моря, что вроде минус, но здесь вокруг аквапарк, детский мини-клуб, теннисный корт и мини-футбольное поле. Всем этим мы неоднократно пользовались во время отдыха. Ах да, еще рядышком пивной дворик, открытое помещение, где подают вкусное разливное и бутылочное пиво с разными снеками.
Отличное питание, прекрасный сервис, все в порядке с гигиеной. Отзывчивый гест.
Не самый большой пляж. Тем, кто долго любит поспать, могут не достаться шезлонги на море, либо их будет мало.
Прекрасные шоу. Праздники на свежем воздухе - детский с клоунами и развлечениями, октоберфест.
Особо хочу сказать, что в отеле реализуется проект детской спортивной академии: теннис, футбол, плавание. Групповые занятия без дополнительной оплаты, индивидуальные занятия по доптарифу. Групповые по теннису и плаванию раз в неделю, а вот футбол 6 раз в неделю. Старшему сыну 9 лет и дома он занимается баскетболом.В итоге решились попробовать совместить приятное с полезным и стали посещать тренировки по футболу. Детишки работали вместе с молодым тренером из Казахстана. Его зовут Амир. Хочу выразить ему большую благодарность, сын по настоящему полюбил футбол, ребята с секции здорово подружились, за короткое время удалось научиться тому, что сын раньше не умел. Обстановка на тренировках была легкой и доброжелательной. Надеюсь, что у Амира в дальнейшем все хорошо сложится в его профессиональной карьере.
Девчонки из мини-клуба тоже большие молодцы. Младший с радостью к ним ходил. Держали связь с нами по вотсап, если нужно было что-то уточнить о ребенке.
В целом, очень приятный отдых. Когда-нибудь мы обязательно вернемся в Папиллон Зеугму.
20
Алёна Ж
Дата отзыва: 04 октября 2021
Отдыхали в отеле с семьей.
Отель стоит своих денег ,сервис на хорошем уровне .На территории есть все необходимое для детей. Очень понравился рыбный ресторан и пивной домик.
Анимация не даёт заскучать ,можно спокойно оставить детей в мини клубе не переживая ,что им там будет скучно.
В отеле очень красивый спа , есть и детские и взрослые программы ,можно смело прийти всей семьей. Массаж просто шикарный и дети остались счастливы от шоколадного массажа
Спасибо отелю и персоналу за шикарный отдых.
20
770irinko
Дата отзыва: 03 октября 2021
В этот отель приехали во второй раз. Впервые были в нем в сентябре 2020. Остались очень довольны и решили вернуться и в этом году. Удивительно - отель стал ещё лучше. Обновлены все туалетные комнаты в общественных местах. Установлены термокамеры на пляже. Это так приятно: каждое утро заполняют льдом и кладут воду, простую и минеральную. Пляж чистый. Питание просто отличное. Все очень вкусно и эстетично. Детям полное раздолье: мини- клуб отличный, мороженое практически круглосуточно, чудесный детский стол с питанием для малышей. Моя дочь 9 дет питалась во взрослом ресторане, но обязательно забегала в детский - и выходила обязательно с чем- то интересным: то чудо- леденцы, то шоколад, даже шоколадные коктейли дают девочкам с принцессами, мальчикам - с человеком- пауком) вроде мелочь - но в этих мелочах огромная работа персонала. И так во всем. Удивительно дружелюбное отношение. Ещё хочется отметить кондитерскую. Вкуснейший кофе и десерты. Очень хочется вернуться!
20
tatianaschastie
Дата отзыва: 02 октября 2021
Максимально положительные впечатления. Понравилось абсолютно все , персонал , еда , расположение , наполнение отеля , ежедневная смена белья. Все чудесно.
Я была с 2 детьми , все в полном восторге. Безопасность на высшем уровне.
Особенно приятный персонал , всегда с улыбкой готовы во всем помочь.
8
Anastasia Gordievskaya
Дата отзыва: 01 октября 2021
1. Администрация/персонал.
Откровенно это самая недружелюбная администрация отеля, которую мы вообще когда-либо встречали. Было несколько инцидентов, которые достаточно сильно подпортили отпуск.
В один из вечеров решили поужинать в a-la carte. Сделали заказ по меню, получили только по закуске, как поняли, что младшему ребенку стало нехорошо. Мы решили уйти, чтобы и ребенка уложить, и другим гостям не мешать. Нам как раз принесли пиццу. Попросили ее завернуть с собой, а так же стейки, которые тоже уже были заказаны. Нам вежливо отказали, заверили, что нам все принесут в номер в течение 20 минут. Спустя 20 минут, да и вообще, ничего не принесли. Если бы мы знали заранее, мы бы в Main Restaurant сходили и поужинали, а так остались голодными.
На утро нам предложили компенсацию в виде домика на пляже – с 10 до 18 с обслуживанием. Сразу отмечу, что ужин в ресторане и день в домике по стоимости вообще не соизмеримы, т.к. еду и напитки вам приносят ровно такие же, как есть во всех барах/ресторанах.
Был еще случай, когда попросили родственницу, которая жила в более дорогом отеле и которая только прилетела, заехать к нам и привезти лекарства для ребенка. Так администрация отеля за это заблокировала нам номер, вопила, что гость пользуется услугами отеля. А то, что через пляж к ним в бары заходят постояльцы из соседних отелей никого не смущает.
Абсолютное разочарование.
2. Номер.
Номер небольшой. Странное лежбище у окна в эркере. Сжирает пространство, хотя могло было быть использовано более разумно. Слегка обшарпанная мебель.
Матрас ужасный – словно на камне лежишь, мы вообще не высыпались.
Кондиционер в номере очень громкий, особо не регулируется, т.к. потоки воздуха даже не перенаправить.
Уборка в номере оставляла желать лучшего. Столько грязи и пыли под кроватью постоянно было, хотя мы очень просили убираться тщательнее.
Мини-бар не пополняли в течение всего отпуска. А в последние два дня, уже после нашей просьбы, просто вывалили весь отпускной запас на холодильник.
Окна номера выходили во внутренний двор. Днем тихо и спокойно, а вот по ночам гости иногда так громко отдыхали, но со стороны персонала отеля не было никаких телодвижений на сей счет.
3. Еда.
Выбор скудный, самый бедный, что мы видели. Морепродукты были только в сотэ или закусках, но не в горячем. Мясо на углях, из-за чего выбор казался еще меньше.
По фруктам – классно, что был инжир, но не было ни клубники, ни ананасов. Только яблоки 4 типа и мандарины.
Не всегда продукты были свежими, как-то в помидорах и сыре увидели гниль/плесень.
На территории есть винный и пивной бары. Винный был закрыт. В пивном из 20 разрекламированных видов пива было всего 10. 5 бесплатных Эфесов…
Самое классное, пожалуй, было во время Октоберфеста. И несколько видов пива, и закуски, и морепродукты, и сладости разных видов/типов.
Посуда в отеле тоже не всегда была чистая, что крайне возмутительно, особенно в период пандемии.
В ресторан можно было приходить хоть голышом, персонал за этим вообще не следил. На ужин кто в плавках, кто в домашней одежде.
4. Детский клуб и анимация.
Тут все хорошо. Это один большой +. Мы спокойно отдавали старшую дочь в клуб после сна и она там до вечера радостно проводила время. Разных занимашек просто тьма.
По выходу получила медать, рюкзак и паззл с футболкой.
5. Пляж.
Не самый чистый. Его явно не убирали. Одним из плюсов был холодильник у лежаков, но на 4 день пребывания мы обнаружили, что их убрали.
Если кратко, то полное разочарование. Особенно если сравнивать в Papillon Belvil, который по уровню чуть ниже.
20
Olga Nekipelova
Дата отзыва: 30 сентября 2021
С 15 по 29 сентября моя семья отдыхала в этом отеле.
Приезжаем сюда уже 17 лет и каждый год мы видим изменения в лучшую сторону. В этом году все было великолепно, без минусов!
В отеле были соблюдены все меры предосторожности в связи с пандемией. Соблюдался масочный режим, везде установлены санитайзеры, ежедневно проводилась тщательная уборка номеров и всего вокруг.
Территория очень красивая, все продумано для комфорта отдыхающих. Работают beerhouse coffeehouse и кофейня с вкуснейшими пирожными.
Уборка территории и пляжа безупречная.
Все бары работают прекрасно: очередей нет, персонал приветливый. Очень понравилось питание в ресторане – вкусное, разнообразное. Благодарим за это шеф повара Ахмета Акбулута. Официанты работают очень хорошо, понравилась Emel. Особенно хочется отметить рестораны À la carte - прекрасное обслуживание и очень вкусная еда, доброжелательный персонал. Понравился Restaurant chef - Salih, kitchen chef – Engin.
Все шефы ресторанов À la carte прекрасно справляются со своими обязанностями, все довольны.
Весь персонал отеля работал слаженно и на высочайшем уровне.
Сотрудники ресепшна всегда готовы прийти на помощь. Особенно хочется отметить Эрсина. Служба guest relation выше всяких похвал. С их помощью не чувствуешь никаких забот – все пожелания выполняются. Выражаем благодарность Шефу этой службы Рустаму и Елене Колесник.
Особая благодарность генеральному менеджеру отеля и его ассистенту Тайлану. Такая слаженность работы всех служб отеля может быть только благодаря талантливым менеджерам.
Отдых в этом отеле в это трудное пандемийное время стал для нас летней сказкой. Наши друзья, которые отдыхали с нами, присоединяются к нашему отзыву.
12
Mike Lapsa
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отдыхали в отеле в сентябре 2021.
Отель позиционируется как Luxury, хотя по факту ниже уровнем по питанию и качеству сервиса по сравнению с Papillon Belvil.
Что хорошо: 4 вида свежевыжатых соков на завтрак, хороший кофе, отличный выбор супов на обед (4 вида ежедневно), прекрасный детский клуб и анимация для детей, отлично было проведено мероприятие Октоберфест с огромным выбором еды и закусок и живым концертом) развлечение нашлось для взрослых и детей
Что плохо: скудный выбор на ужин (в сравнение с Papillon Belvil), урезанная коктейльная карта по сравнению с прошлым годом, из 10ка бесплатных видов пива в пивном дворике, остались только 4 из которых 3 это разновидности местного Efes, в основном ресторане попадаются овощи с гнильцой, уборка номеров страдает пыль вообще не вытирают. Более того уборщица украла/забрала женский вечерний платок и отель не принес извинения. В день когда родственник из соседнего отеля привез для детей доп. памперсы нам сообщили что гость может прибывать не более 30 мин, но по прошествию 5 мин начали звонить на телефон, 3-4 звонка, угрожать что если гость немедленно не покинет отель то с нас будет взята доп оплата. В итоге родственник уехал через 20 мин, а отель заблокировал нам доступ в номер. Старший менеджер не принес извинений, ни какой компенсации не предоставили ссылаясь на правила отеля, хотя в пляжном баре
20
Anna P
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Отдыхали в отели с 16 сент до 26 сент с детьми 5 лет и 1.3 года. Сразу напишу тезисно плюсы и минусы.
ПЛЮСЫ:
- отличный номер ( на ресепшине сделали апгрейд номера со Standart на Junior Suite за 200 евро за 10 дней
- уборка каждый день, пополнение минибара
- вкусная еда. Здесь подробнее. Несколько видов супов, вкусный борщ, луковый суп. На завтрак молочные каши ( манная, рисовая, гречневая, овсяная). Омлеты 2 вида, панкейки. Каждый день была рыба на гриле и на пару ( дорадо, сибас, сельдь). На второй день приезда были крабы! Картофельное пюре вкусное ☺️ Пару раз была форель на пару, мидии. Обслуживание официантов супер тоже. Весь персонал в масках: что в отели, что на пляже. Для детей была растишка, блендер и микроволновка .
- хороший алкоголь ( Бейлиз, Джеймсон, капитан Морган, мартини и тд)
- отличная работа guest relations: ребёнок разбил себе лоб, так они вызвали быстро скорую, предоставили свою машину, чтобы забрали нас с больницы и это все бесплатно!
- пляж чистый, море тёплое
- аквапарк простой, старший ребёнок катался на 2 горках ( всего было 4 горки)
- полотенца пляжные без проблем меняют по карточкам
- отель принёс извинения в виде корзины фруктов и бутылки вина за инцидент с полотенцами на пляже
- всё оч тщательно дезинфицируют по много раз на дню
- играет живая музыка ( скрипка и рояль) в холле отеля каждый день. Это нечто 😍
- предоставили детскую кроватку по просьбе
- были халаты, тапочки, шампунь, кондиционер и тд, вообщем, все необходимое
МИНУСЫ: если придираться прям совсем, то
- не было жареного бекона на завтрак
- ну и вечные занимание лежаков полотенцами. Есть правила отеля, которые гласят, что оставленные полотенца не являются гарантией места и отель ответственность не несёт за них. Сколько мы не ругались, советский менталитет людей не исправить. Причём это касается не только русских, но и итальянцев.
Со стороны отеля я бы собирала периодически ВСЕ полотенца, как это было, когда мы отдыхали в Испании.
Вернёмся ли мы сюда ещё? Однозначно сто раз ДА! Спасибо вам за гостеприимство!
20
Ira_Na
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхаем уже 6 день и довольны отдыхом.
Хороший сервис, все сотрудники очень старательно выполняют свой функционал + соблюдаются все противоковидные меры: абсолютно весь персонал в масках, приборы в одноразовых чехлах с антибактериальными салфетками, заселение в отель проходит в индивидуальном формате.
Еда разнообразная и хорошо приготовленная.
Пляж чистый и всегда можно найти шезлонг, и что очень здорово, что рядом с шезлонгами есть мини-холодильники в которых есть холодная вода.
Анимация есть, но она минимальная, что прекрасно для спокойного отдыха, хотя вечерние мероприятия тоже регулярно проводятся.
Отель после реновации. Номера просторные и хорошо убираются.
В общественных зонах всегда стоит горничная, которая ежеминутно всю убирает.
ИЗ МИНУСОВ:
В день заезда был др, хотели забронировать столик в ресторане, но свободных мест не было. Менеджер по работе с гостями обещал связаться и сообщить появился ли столик, в итоге никто не связался и даже не поздравили.. С стандартным сервисом в масштабе они хорошо справляются, а вот индивидуальный подход у них «хромает», были еще пару моментов когда можно было в этом убедиться...
Турецкие повара на шведском столе не говорят по английски и естественно по русски, поэтому приходится объяснять «на пальцах», что и сколько ты хочешь..
20
Надя З
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Нашей целью было отдохнуть всей семьей, насладиться солнцем, морем и отдохнуть душой.
Мы были в этом отеле в первый раз, на ресепшене нас быстро зарегистрировали, показали номер.
Больше всего нам понравился детский клуб Papy Club, мы с трудом забирали наших детей из этого клуба, они просто не хотели уходить, а играть дальше.
Большая благодарность всей детской анимации: (всех их мы запомнили хорошо!) Виктории, Владимиру, Диане, Светлане, Полине, Ксении, Надежде, Ирине, Лене и Насте.
Девочки, вы покорили наши сердца!
Мы оставляли детей со спокойной душой и отправлялись загорать на солнце, плавать в море и просто отдыхать!
Наши дети почти каждый день приносили из клуба подделки, медали и дипломы.
У них каждый день что-то интересное и детям просто некогда скучать, рекомендую!
Еда в ресторане на высоте, всё вкусно и здорово!
Сам отель убран и ухожен, видно, что работники здесь тщательно следят за чистотой!
Пляж и лежаки тоже не огорчили, а наоборот, я привередлива, чтобы не было больших камней, когда заходишь в море, чтобы детям было удобно так же и выходить.
20
Valentina
Дата отзыва: 25 сентября 2021
24 сентября в отеле праздновали Октоберфест! Это был не просто праздник пива, это был фестиваль еды! Мясо, рыба, традиционные немецкие колбаски были приготовлены весьма оригинально....огромный респект за оформление! Фрукты, овощи, сладости, выпечка, напитки....все текло рекой! А главное- само пиво...им поливали с брансбойта всех! Играла живая музыка и создавала настроение! И это всё происходило под неустанным присмотром руководства отеля, за что им большая благодарность и огромное спасибо за хорошую организацию! А самое человеческое спасибо всем официантам отеля за их терпение и безупречную работу! Ваши гости из номера 2112
20
IRENAHJ
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Очень понравился отель. Замечательная кухня, очень вкусно. Особого внимания заслуживают кондитеры. Обычно, даже в очень хороших отелях, сладости и выпечка традиционные турецкие и посредственная бахлава. Но здесь это просто великолепные пироженные и торты, а бахлава высочайшего качества и вкуса. Понравилось зонирование, есть бассейны с аниматорами и музыкой и есть отдельная тихая зона с бассейнами, тенистыми местами и лаунж зоной.
20
Аня Чибирева
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отдыхали с семьей в сентябре
Людей, на удивление, было много, но всем хватало лежаков на пляже, места в ресторане и самой еды
Насчет питания: фрукты, каши, морепродукты, мясо. На фудкорте есть бургеры, пицца
Круглосуточно дают свежевыжатый апельсиновый сок и мороженое
Территория большая и чистая, зелени немного, но от этого и меньше всяких насекомых, так что мы довольны)
Хочется отдельно отметить анимацию
С ними не соскучишься))
Ребенка мы спокойно оставляли в мини клубе, не переживая за его досуг. Даже самим отелось там остаться)
Разнообразная программы: поделки, конкурсы на медали, игры, различные шоу, кинотеатр
Спасибо: Вика, Диана, Вова, Полина, Надя, Лена, Ира, Амир, Сабина, Настя, Света
Взрослая анимация не уступает детской: йога, акваэробика, волейбол, теннис, бочча, дартс, зумба, игры на медали, мистер Зюгма
Все профессионалы своего дела: Иит, Алена, Маша, Тина, Хусейн, Мурат, Рабия
Отдельное спасибо Эфе за хорошоорганизованную программу
Ждем встречи в новом сезоне именно в Zeugma!
20
icalex1987
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отдыхали в отеле с 27.08.21 по 05.09.21.
Отель просто шикарный, по приезду в отель встречает сотрудник ресепшена, берет все документы и сам оформляет, в это время тебе предлагают выпить, ты сидишь на диване, далее выдают ключи и провожают в номер, вещи забирает бэлмен. Стандартный номер очень просторный, все современно, убирают в номерах отлично и каждый день. Мини бар бесплатный, пополняют каждый день! Еда просто превосходная, шеф повар итальянец и готовят еду на любой вкус, вина в ресторане только бутылочные, в ресторане всегда чисто, официанты молодцы, поварам просто огромное спасибо за их работу и вкуснейшую еду!!!!! Можете ходить в любой ресторан Аля кард - везде вкусно и кормят на убой… Аниматоры, Хусейн, Тина и вообще вся группа аниматоров большие молодцы, классно провели время, просто не было почти свободного времени, всегда ходили на все игры, на все шоу, вечерняя программа просто «бомбическая» и рассчитана на 2 недели!!! Очень профессиональные ребята, Я Вас люблю!!!
Официанты на пляжном баре быстро работают, очереди никогда нет…
Территория отеля ухоженная, море чистое и тёплое , на пляже всегда чисто, на пляже рядом с каждым лежаком стоит холодильник со льдом с холодной водой! Всегда можно найти свободный лежак.
Вообще 7 лет не были в Турции.
Руководству отеля огромное спасибо за Вашу работу!!! Весь абсолютно персонал очень доброжелательный и вежливый. Всегда стараются угодить. Вы большие молодцы!!! И спасибо Вам за этот незабываемый отдых, отпуск!
СПАСИБО!!!! СПАСИБО!!! СПАСИБО!!!
Мы к Вам вернёмся обязательно!
16
aptukov
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Все отлично, кроме трансфера.
Микроавтобус был ужасным - старый, сиденья продавленные, ремни безопасности не застегивались.
Отель вашего уровня должен отслеживать не только порядок внутри отеля, но и трансфер из аэропорта в отель.
20
Денис Крамнов
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отдыхаю в Турции сравнительно недавно, с семьей. Хотел отметить, что в отеле совершенно не заскучаешь. Много разных активити и веселья. Волейбол, дартс, настольный тенис, стрельба из лука, игры в бассейне. Для девушек есть пилатес, йога, аква аэробика. Аниматоры веселые, активные, общительные. Всегда подойдут и спросят как дела. Вечерние шоу фееричные. Выступают разные коллективы с акробатическими и танцевальными трюками. Отличный бар и разнообразная еда. Свежая выпечка, кондитерская на территории отеля с разнообразными вкусняшками. Есть также тихий бассейн, если хочется релакс отдыха. Пляж классный, чистый. Песок и немного гальки. Есть всегда свободные шезлонги. На пляже стоят холодильники с водой. Очень удобно. Приветливый и веселый персонал скрасили наш отдых. Спасибо отелю за прекрасно проведенный отпуск.
20
Kristi92
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Это наш первый отдых в Турции и очень удачный. Понравилось все: инфраструктура отеля ,еда, внимательность персонала, анимация. Особенно хотим отметить Алену,Тину и Хусейна, они занимали нас весь день. Почувствовали себя в лагере , что в конце смены не хочется уезжать )))
Немного бы над уборкой номеров поработать , так как не все принадлежности могут оставить или полотенца забрать старые и новые не оставить.
16
Elzrva
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Достойный отдых в Турции. Приехали в papillon zeugma во второй раз. Первый раз были в 2018 году. Отличная береговая линия, несколько бассейнов, аквапарк. Всё для комфортного отдыха. Единственное, в сравнении с прошлым разом, не понравилось разнообразие еды. Каждый день одно и то же, в прошлый раз было распределение по дням, каждый день новая кухня. В этот раз ни разу не увидели морепродуктов, по еде были расстроены. Вечерние программы ТОП 🔝 На дискотеки ходили с маленькой дочкой, очень понравилось
20
Marisha02
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Второй раз с этом отеле. Не пожалели ни разу. Встретили как родных. Шампанское, клубника, номер украшен к годовщине свадьбы. Трудно сказать, что не понравилось, все великолепно. Сервис, чистота, звукоизоляция, качество еды и напитков. Отличная команда аниматоров. Инструктор Маша - просто зе бест. Йога, Аква, зумба и пилатес- она просто лучшая! Отдыхала в июне в Айдинбее Сиде (Париллон ещё не открылся) , трудно даже сравнивать эти отели, хотя ценовая категория примерно одинаковая. Настолько Папиллон выше по уровню, по абсолютно всем позициям!
Очень очень рекомендую!
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Как всегда, отличный отдых!
Прекрасные люди, море, пляж, бассейны, рестораны, анимация, основные корпуса и виллы (попробовали все)!!
Вместо закрытого на реконструкцию аквапарка Троя, который был в шаговой доступности, посетили и были поражены супер-мега развлекательным комплексом The Land of Legends. Очень классное место, с аква зоной, зоной крутых аттракционов, сравнимых с испанским порт Авентура и шопинг Авеню, которая неожиданно поразила своей уютной венецианской атмосферой!
20
innocka06
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отличный отель !брали улучшеный номер на 5 этаже,с видом на море и сад.Встретили на микроавтобусе Мерседес только нашу семью,хотя трансфер не заказывали.И так же индивидуально отвезли в аэропорт.Очень приятно !Персонал вышколен,приветлив,любые пожелания исполняются .Кухня разнообразная и вкусная ,хотя мы избирательные ,кулинария на 5ку!Анимация не скучная и не банальная ,каждый вечер акробаты,танцы профессиональные,большая часть отеля ждала анимацию вечером .Все места у сцены были заняты ,а это 200 человек точно. Малыши были тоже счастливы,ими занимались целый день ;ростовые куклы,танцы,рисование,на территории для них свои клубы,аттракционы,собственное малышковое кафе с красивым оформлением и мультфильмами .Лежаков всегда хватало ,никакой очереди .Территория небольшая ,поэтому ездили в город несколько раз,так как любители прогулок ,а на территории отеля не разгуляешься .Температура воздуха была 35,но из-за влажности так не чувствовалось ,море 29,5.Выбрали ресторан аля карт -мясо и вино.Он оказался единственный платный ,все вкусно,единственное -хотелось бы чтобы когда записывали в него,предупреждали .К остальному вопросов нет .Отель отличный !!!
16
georgalex1000
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Неплохой отель ... для русских)
По-русски говорят почти все. Даже по-английски не все понимают. Но молодые узбечки-таджички или кто они там, говоря и понимают очень своеобразно.
В августе 2021 кроме русских почти никого и не было в отеле.
Для семьи из 4 чел Junior Suit + Extra Bed было отлично.
Неплохой пляж для Турции, отличные два бассейна, в том числе и для детей. Не плохой аквапарк и нет очередей на горки.
Кормят просто на убой, столько есть нельзя)) И пить тоже)))
Не дешевый, но своих денег стоит.
Единственно что пешком выйти некуда совершенно, только если такси брать или машину в аренду, и куда то там в Центр Белека. До Антальи ехать мин 30. До парка и ТЦ Legend Land минут 15 всего.
20
victpetrova
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отель обалденный! Не очень большая территория, но она достаточно зелёная, возможно мы просто не всё обошли на территории, потому что там где-то в начале есть ещё, какие-то поля типа игровые, мы проезжали какой-то лесок. Ну честно говоря этим всем мы не пользовались, мы выходили из корпусов и на пляж. Классные два бассейна есть - один потише, а есть один погромче. Мы видели, что на территории есть аквапарк, но в него мы тоже не разу не сходили. Обалденный пляж, вход мелкая галька, но дно песчаное. Пляж чистый, убирают все, возле каждого лежака стоит урна, их постоянно очищают . Часов в 10 - 11 уже подзабито, но найти один два свободных всегда можно. С 12 до 15 в зоне пляже и в зоне бассейна работает фудкорт там разнообразие блюд - вообще какие хочешь.
Что касается еды, то в основном ресторане четыре раза кормят утром, в обед, вечером и поздний ужин с 11 до 2 ночи. Каждый раз еда разная. Каждый день плюс-минус еда похожа, но тем не менее все равно есть отличия и что-то новенькое появляется. Еда невероятно вкусная просто потрясающее разнообразие - фрукты, овощи, гарниры, мясо, закуски, а на ужин гриль. На обед и ужин появляются турецкие десерты - это отдельный вид искусства. У них есть своя кондитерская в неё можно ходить отдельно, а можно также в общем ресторане на обед и ужин, и поздний ужин что-то брать из десертов. Ассортимент общем-то по большому счёту не пересекается и в кондитерской тоже каждый день все разное. Ну на самом деле для меня уровень этой еды был просто нереальный. На территории ещё есть четыре ресторана, они вкусные, мы были в двух - в азиатском и в рыбном, но все равно уровень еды и в обычном ресторане на мой взгляд и на взгляд Димы тоже гораздо, гораздо выше, чем в этих ресторанов, в которых нужно, кстати, записываться. Сервис отличный, номера хорошие, все чистенько, убирают каждый день, а если не нужно убирать, то нужно их предупреждать. Номерной фонд отличный - номера большие комфортные, у каждого свой балкон. У нас был балкон с видом на сад, но так как мы жили на последнем этаже, с другой стороны мы прекрасно видели море, то есть у нас был просто супер номер. Короче этот отель просто перевернул наши представления о Турции потому что, когда мы туда ехали всё-таки была некоторая предвзятость и установка, ну такой стереотип что Турция и все такое. В отеле много русских, отель откровенно семейный, почти все были с детьми. Все вели себя прилично дети тоже. Кстати много иностранцев. Единственное что, по вечерам музыка достаточно долго игр
20
Анастасия
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Замечательный отель! Долго выбирали среди всего многообразия отелей в Турции. И однозначно не прогадали. Просто шикарный сервис, очень учтивый персонал, внимательный, все максимально стараются улучшить ваш отдых, приветливы. Отдельное спасибо за команду аниматоров! Нигде не видели такого разнообразия активностей! С ребятами подружились и ежедневно участвуем в играх на бассейне, воллейболе и везде где только можно. Очень весело, многие гости приходят играть. Вечером проходят развлекательные шоу, были очень смешные и очень интересные! Не ожидали увидеть танцоров и циркачей такого уровня. Просто супер! Для детей тут тоже очень много активностей, они постоянно чем-то заняты на детских площадках и детских зона. Спасибо огромное отелю и за безумно вкусную еду в огромных количествах нон стоп.
20
Анна Ш
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Сейчас находимся в отеле, приехали семьей с двумя детьми 13 и 11 лет . Долго выбирали отель и не прогадали .,мы довольны абсолютно всем . Море потрясающе тёплое , пляж хороший и не маленький , места хватает . Нам очень нравятся лежаки на газоне , одинаковое расстояние и до бассейна и до моря и не так жарит от песка . Питание вполне хорошее , всего очень много и кладут от души . Самое важное ощущение этого отеля это уважение к отдыхающим . Персонал очень предусмотрительный , все улыбаются , все стараются помочь и порадовать . Много много мелочей , но это так приятно . Например холодильники у лежаков с напитками , на пляже и у бассейнов убирают постоянно , всегда чистая и подметенная дорожка до моря , официанты подходят и спрашивают , что принести , напитки хорошего качества, как местные так и импортные , коктейли вкусные , кофе отличный. Мороженое весь день и тоже отличное . Десерты наверное самые лучшие из всех отелей где я была ,кондитер -гений. Менеджеры всегда и везде , контролируют персонал. Все очень чисто , постоянно вытирают и дезинфицируют . Народу вроде и много , но тут же появились дополнительные лежаки и бармены и официанты , стоять нигде не приходится ни секунды . Чаевые роли совершенно не играют , для всех одинаково доброе отношение .
Анимация прекрасная ! И игры и спортивные Активити и все это ненавязчиво , Алена и Мария чудесные девушки , детей в отеле много , но днём они все заняты в детском клубе .
Вечерние шоу отдельная тема, это все приезжающие коллективы , смена декораций , костюмов , свет , музыка , прямо мини мьюзиклы .
Номера мы сделали апгрейд , менеджер провёл , показал варианты ,и мы подобрали , что нам подходит, в итоге 1423 у нас номер двухкомнатный с боковым видом на море и горы и внутренний двор , уборка хорошая , белье меняют каждый день почт. , полотенца всегда новые и белоснежные . Халаты , тапочки и все все принадлежности от зубной щётки до ватных палочек.
Контингент тоже замечательный , спокойный , без криков и пьянок .
Аквапарк -отельная территория , а не в общие бассейны как в Айша. И это классно , забавные и милые спасатели .
Проводятся здоровские вечеринки после шоу . Детский фестиваль , гавайская вечеринка , неоновая, пляжная . Разнообразно и ярко .
Не нравится пожалуй музыка вечером , но это дело вкуса . Диджей миксует своеобразно , на любителя , по мне так ставил бы оригиналы без «долбиловки».
Отдельно отмечу гест релейшн. Написали в Вотсап и всегда на связи , любые вопросы решают , резервируют рестораны . Мы были в рыбном , можно сходить , но ничего особенного не нашли там.
Наша любовь -пивной дом ! Классная идея и реализация, очень душевно , официант Арслан-отдельно просим отметить , умничка и очень старательный .
Отель однозначно рекомендуем и надеемся вернуться . Стоит своих денег и предлагает достойный и комфортный уровень отдыха . Мы отдыхали в разных отелях , было и совсем грустно , после чего решили в Турцию ни ногой , и хорошие , как корнелия и Зигана, но этот нас покорил . Отель с концепцией и настроением .
20
Global09495475805
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Великолепный отель с клиентоориентированным сервисом. Архитектура отеля продумана при проектировании. А идеология руководства направлена на получение гостями максимального удовольствия. Бары, рестораны, кафе: все Очень вкусно и Ты любимый гость.
20
Veronika N
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Долго выбирали отель для поездки. Почитав отзывы, пересмотрев множество вариантов, остановилась на Papillon Zeugma. Отдыхали с 30.08 по 6.09 семьей с ребёнком (3,5 года).
Если коротко - здесь очень и очень хорошо! Отдохнули так, как давно не отдыхали!
•НОМЕР
Очень просторный аккуратный номер с красивым панорамным окном (брали вид на море) и небольшим балконом. Нам повезло и нас заселили раньше (около семи утра). В номере уже стояла кроватка-манеж для ребёнка, специальная урна для подгузников, были детская ванночка, горшок и детское сиденье на унитаз. Ванны в стандартном номере нет, только душевая кабина. Кровати удобные с разными по жёсткости и высоте подушками. Кондиционер работает только при закрытой двери балкона (все логично)). Дверь на балкон при необходимости закрывается сеткой.
•ПИТАНИЕ
Питание изобильное и разнообразное. Завтрак, обед, ужин, поздний ужин. Днём работают фуд-корты с бургерами, шавермой, пастой, пиццей, мороженым, фруктами. Есть кондитерская Макрина. На территории несколько баров (обычные и пивной), есть круглосуточный бар в лобби отеля. Качество алкоголя что включён в стоимость - довольно хорошее. Вино простое столовое. Если хочется хороших сортовых вин - за отдельную плату - большой выбор. Крепкий алкоголь, коктейли - приличные (но тут многое зависит от бармена).
Рестораны а ля карт мы не посетили (вполне хватало изобилия на ужинах), но тут их вроде как три - японский, итальянский и рыбный.
•ТЕРРИТОРИЯ
Территория отеля большая, зелёная, везде чисто, бассейны чистят и очищают воду в них исправно.
На территории две хорошо оборудованные детские площадки (и по крайней мере одна из них с мягким покрытием пола).
•РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Очень много активностей и развлечений для детей - детский клуб устраивал представления, поездки в зоопарк, всякие развивашки. По вечерам ежедневно - детская дискотека с ростовой куклой хомяка - дети почему-то от неё в восторге )))
Для детей постарше и взрослых - дартс, стрельба из лука, аквааэробика, зумба, йога, разные игры. Можно получить медаль и грамоту за выигрыш )
Каждый день после детской дискотеки - шоу на сцене. В основном цирковые, акробатические и танцевальные. Очень на уровне.
Возле детского клуба есть водные горки
Везде на территории отеля чисто, убирают постоянно.
•ПЛЯЖ
Тоже очень чистый, лежаков довольно много, всем хватало. Вход в море с небольшим количеством гальки у линии прибоя, дальше песок.
В целом - отель семейный, и все развлечения здесь направлены на семьи)
Отдельную благодарность хотим выразить шефу Осману за то что приготовил по нашей просьбе кюнефе, о котором мы мечтали с предыдущей поездки в Турцию.
Большое спасибо Тине, Хусейну, Алене, Мурату, Диане и всем-всем сотрудникам за позитив, благожелательность и прекрасную компанию!!!
Из пожеланий к руководству: хотелось бы большего разнообразия музыки на вечерних взрослых дискотеках - песни повторялись каждый вечер.
20
Татьяна О
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отдыхали с друзьями с 29.08.2021 по 07.09.2021. Отличный отель для любого вида отдыха, как спокойный семейный, так и активный в компании. Великолепный сервис на протяжении всего отпуска. Прекрасный ресторан, ассортимент питания превзошёл ожидания, ультра все включено.
Особенно хочется отметить анимацию, иногда забывали сходить на море. С 10 утра и до вечера ребята увлекали в самые разные активные игры. Настоятельно рекомендую попробовать все игры и активности: йога, Бочче, стрельба из лука, дартс, волейбол 🏐 просто ван лав, настольный теннис, игры в бассейне 🔥🔥🔥
Вечером шикарные шоу для детей и взрослых, живая музыка и дискотеки. Такой организации я ещё не встречала. Персонал очень приветливый. Детская комната занимает детей почти на весь день, дети остались в восторге.
Рестораны Аля Карт отдельная история. Четыре бесплатных - Азиатский, Итальянский, Турецкий и Рыбный. Безумно вкусно и атмосферно ❤️
Также мы сходили в спа, попали на большие скидки. Массаж делают тайки и индонезийки, таких сильных рук ещё поискать, мы остались очень довольны.
На пляже взяли морскую прогулку для смены обстановки.
Однозначно это стоит своих денег!!! Рекомендую и обязательно вернусь снова. Спасибо за прекрасно проведённое время
12
Мария Сергеевна П
Дата отзыва: 06 сентября 2021
В целом не плохой отель, есть над чем работать. Вернусь ли, нет.
Завтраки не вкусные, каши кушать не возможно, яичница в масле плавает. Что касается детского клуба, столько хвалебных отзывов, откуда они??? Вытягивает
весь клуб одна Диана, остальные как селедки, на дискотеке девочки как деревяшки, имён детей не знают, смотрят время, чтобы быстрей закончить. Мастер классы под кондиционером, в мини клубе, программа
примитивная. Озвучивают - будут клоуны, по факту жонглёры. Вечерняя программа скучноватая, за все время, два номера хороших. Посмотреть можно,
восторга и эмоций нет.
Постельное белье в дырках, будте готовы. Уборка номера на троечку. Пляжные полотенца грязные, приходиться менять, с утра занимают лежаки, всем не хватает! Грязные многоразовые стаканы на пляже, одноразовые то есть, то нет.
В кофейне на пляже, не понятная система с фруктами и пироженками. до обеда все есть, после обеда наливают только кофе и воду с мороженым дают, все вкусняшки убирают, приходится ходить до фуд-корта. Который тоже закрывается в 16.00. В общем, покушать после 16.00 до ужина негде.
Смысла в пивном доме не поняли. Если позиционируется для мужчин, то часы работы смущают, всего до 9 вечера. Сделайте до 24 хотя бы, поставьте телевизоры, включите футбол или другие спортивные мероприятия. Просто сидеть тупить на полдник, попивая пиво - не интересно.
Плюсы чистый пляж. Неплохая еда, пироженки вкусные. Официанты быстро убираются, и улыбаются. На раздаче приветливый персонал. Вкусные морепродукты. Очередей в столовой нет. Большие номера.
Если вы едете впервые то можно съездить.
20
Sabina N
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Директору Ондер Бею, зам. директору Али Бею большое спасибо за гостеприимство, спокойный отдых, хотелось бы выделить работников, Эмел и Огуз, которые очень вежливы и внимательны. Сразу виден профессионализм!
Отель нам очень понравился, высокий сервис, вкусная еда.
Спасибо!
20
Gaukhar
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Честно говоря я не нашла минусов здесь) наши 7-8 дней пролетели незаметно, так как нам было чем себя занять. Расскажу по пунктам, так легче:
•Территория отеля• очень большая, везде цветы и разнообразные растения, газон.
•Номера• номера в отеле очень чистые, светлые, миллиард разных выключателей, что смотрится очень круто) даже специальный столик есть для макияжа с подсветкой)
•Еда• кормят разнообразно, вкусно, на любой вкус и цвет, дикое разнообразие десертов. Кроме основных завтрака, обеда и ужина также есть поздний ужин а так же в течении дня угощают вкусняшками на фуд корте.
•Пляж• Чистый, всегда найдётся шезлонг для тебя. И что немаловажно на пляже также следят за чистотой.
У каждого шезлонга висит qr код что облегчает жизнь в разы)))) потому что можно вызвать официанта прямо туда где ты решил закопаться в песок)
•Анимация• Анимация на супер уровне так как работают тут очень приятные и талантливые ребята. Всегда интересные игры, наша семья уже выиграла несколько сертификатов(грамот) и парочку медалей. Каждый вечер устраивают разные представления в амфитеатре, что тоже очень круто!
Есть свой Аквапарк. Нянечки. Детский клуб. И много много чего. Хочется выразить особую благодарность, Тине, Мурату, Хусейну, Алёне благодаря ним у нас с мужем получится весёлый отпуск)))
Мне очень понравилось, я обязательно вернусь и надеюсь встретить этих ребят снова!!!❤️
20
Виктория
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Были в этом отеле с 23 по 31 августа с подругой. Хотелось бы сразу отметить, что отель семейный, поэтому тусовок там ждать не стоит.
Питание
Большой выбор блюд в главном ресторане, обязательно что-то найдёте на свой вкус, по мимо этого на территории есть фуд-корт (разочаровал, если честно, над ним нужно поработать, еда там была невкусная), кондитерская (порадовала, там вы найдёте десерты на любой вкус), пивной домик со всякими вредностями и так далее, голодными точно не останетесь.
Номера
Номера по 40 квадратных метров, рекомендую брать с видом на море, они, конечно намного светлее. Номерной фонд в нормальном состоянии, очень не хватало зеркала на стене в номере 1507, знаю, что в некоторых номерах висят, если повесят во всех-будет прекрасно. Мини бар пополняли ежедневно, Уборка устраивала.
Персонал
За персонал хочется поставить отдельный плюс. Замечательные аниматоры, хотелось бы выделить Алёну, милейшая девушка. Бармены делали классные коктейли на баре около пляжа. В ресторане также очень чуткий персонал, один раз опоздали на ужин, не смотря на это нас покормили, были приятно удивлены!
Пляж
Пляж чистый, около лежаков стоят мини холодильники с водой. Если не хватает лежаков спасатели принесут вам лежаки и зонтик, это опять к вопросу о персонале.
В общем и целом вердикт такой:в этот отель вам захочется вернуться. Хотелось бы, чтобы было побольше вечерней движухи для молодёжи, надеюсь, что руководство услышит и сюда можно будет приезжать не только с семейной, но и весело отдохнуть с друзьями. Также очень просим поработать над фуд кортом. За все остальное 5 из 5. Обязательно вернёмся!
20
P M
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Отдых в отеле прошел отлично. Питание, номер, пляж, сервис - все было отлично! После обеда на море начинались волны - нам кататься на них было просто супер! Лежаков на нас, шестерых, всегда хватало. Интернет есть на всей территории отеля - и в номерах, и на пляже.
Один минус - это гид Бахтияр от TIU.
Уважаемые туристы! Он будет вам "заливать", что вас БЕСПЛАТНО отвезут непосредственно в Агора-молл в Анталье и привезут после шоппинга, потому что это входит в ваш тур. Но это всё ВРАНЬЕ! На самом деле вас привезут в меховой салон Moda Show (по крайней мере, нас туда привезли). А если вы решите-таки отправиться на шоппинг в Агору (или Deep - он тоже недалеко от этого мех. салона), вас просто-напросто кинут, оставив без транспорта, и в итоге вам после придется за свои деньги добираться до отеля. Так что если хотите пошопиться, поезжайте САМИ независимо от этого Бахтияра.
А к самому отелю никаких нареканий нет. Нам всем понравилось - и двум взрослым, и четырем подросткам от 9 до 17 лет. Отелем мы остались очень довольны!
20
Assel A
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отель очень хороший, все что нужно для превосходного отдыха, все имеется. Особенно, хотела отметить в этом отеле детский клуб. Который очень чистый, ухоженный. Нигде еще я не видела, чтобы игровую зону бесконца мыли, убирали и чистили. Игрушки все на местах, безопасно и опять же все очень аккуратно чистенько. Большой респект девушкам, которые тут работают, в частности Ксения 👍и это несмотря на большое количество посещение детей.
Просто молодцы 👏 👏👏👏
20
Мария Р
Дата отзыва: 30 августа 2021
В этом отеле проходит наше свадебное путешествие. Долго искали подходящий вариант и остановились на этом. Из требований было - вкусная разнообразная еда, наличие морепродуктов, отличный сервис, и хороший, ненавязчивый актив.
Что тут скажешь - 10 из 10. Поначалу присматривались, пытались понять стоит ли он своих денег. Через пару дней однозначно стало понятно что стоит. Шикарный сервис, все продумано до мелочей. В отеле соблюдаются антиковидные меры, практически все бесконтактно, столовые приборы каждый в индивидуальном наборе, спиртовые салфетки и антисептики на каждом шагу.
Еда в ресторане разнообразная и вкусная. В отеле есть своя кондитерская (мы были очень приятно удивлены, безупречные десерты), фуд корт - для любителей фастфуда, пивной домик, кофейня. Несколько ресторанов разной кухни - мы были в трёх, очень понравилось.
Каждый день живая музыка - это просто безупречно, огромный плюс.
Каждый вечер в отеле шоу, выступают разные коллективы. Это не стандартная отельная анимация, а целые шоу, в период нашего пребывания выступал шоу-балет Тодес. За это тоже огромный плюс.
В течение дня тоже не заскучаешь, очень много вариантов актива на любой вкус.
Лежаков на пляже достаточно, вход в море сначала галька потом песок.
Наличие пирса бы сделало более комфортным вход в воду.
Подводя итог - отель однозначно рекомендуем. И вернёмся сюда обязательно!
16
Alla M
Дата отзыва: 29 августа 2021
Мы были в отеле с 1 по 10 августа.
Если описать всё пребывание один предложением, то можно сказать так: «отличный семейный отдых с первой и до последней минуты!»
Нас встретили услужливые и очень профессиональные девочки на рецепции , предложили чаю с дороги принесли детям конфеты пока мы заполняли регистрационные формы.
В течение всего отдыха нас сопровождал индивидуальный менеджер Елена - потрясающе ответственная и доброжелательная.
Номер с собственным выходом в бассейн: не новый, но очень ухоженный и чистый! Каждый день красиво и вовремя убранная постель (до детского дневного сна, мы просили и предупреждали и нас ни разу в к подвели).
Качественная еда ресторанного (а не столовского) уровня в главном ресторане и отличные А-ля карт! Каждый вечер живая музыка - за 9 дней повторились всего 1 раз! И пианино со скрипкой в главном баре создавали - ощущение люкса и желания просто просидеть и послушать.
Разумное зонирование: разделены активная «увеселительная зона» и зона спальная, где всегда тихо и комфортно по уровню шума.
Дети любого возраста постоянно находятся под присмотром команды аниматоров, психологов. Для них организовывают поезди в зоопарк, приглашают фокусников и устраивают цирковые интерактивные шоу (как своей командой, так и сторонними артистами), детская площадка у бассейна и ещё одна на пляже.
Взрослым есть чем заняться: волейболы, настольный теннис, игры (не навязчивые приглашения к ним очен радовали - без фанатизма и нажима), бары на каждом шагу , кофейня с видом на море.
Для всех есть скромный аквапарк - несколько горок в отличном состоянии, всегда спасатель у каждой.
Менеджеры ресторанов вежливые и готовы помочь в поисках подходящей именно вам еды, для детей работает отдельный мини-ресторан в главном ресторане и это очень важно для малышей с аллергиями и непереносимостью.
Спасибо заслуживает отдельного упоминания: зазываются настойчиво, но есть куда зазываться.
Работают тайки, баллийки и русские - качество косметики на высшем уровне!
Одно слово: РЕЛАКШЕРИ!
20
яна
Дата отзыва: 29 августа 2021
Были один раз , очень классный отель , очень все понравилось , тут есть все и разные ристораны(морской , итальянский , гриль) шведский стол, два больших бассейна , много разных горок , море рядом, каждый день анимации для взрослых и детей , игры каждый день. Есть спа - массажи, косметолог,бани. Очень хорошие номера с балконом, убираются каждый день. Есть разные прилавки с фруктами, овощами, булочками, мороженным.
Каждый день разные шоу.
Я всем советую сюда приехать , не пожалеете💗
20
Лиза Ш
Дата отзыва: 29 августа 2021
Мне тут нравиться очень сильно . Тут крутые аниматоры . Крутые игры . Крытые выступления , еда очень вкусная . Круто что тут есть горки 🙂 . Очень много лежаков и есть возможность лес куда хочешь . Крутые дискотеки 💞, мне очень понравилось не хочу уезжать 💖🥇🥇🥇🥇🥇🥇.красиво всё оформлено . Крото что тут есть фитнес клуб . И очень крутой спа клуб . Там очень круто и очень хорошо делают массаж . Очень круто что есть выбор бань .
20
Марина Е
Дата отзыва: 29 августа 2021
Анимация супер, бассейн огромный, обслуживание великолепное. Отдых на пять с плюсом! Номера убираются каждый день, все очень чисто, полотенца меняются каждый день. По приезду шампанское в номере. Номер дали с видом на море, несмотря на бронирование с видом на сад. Отель ориентирован на семейный отдых, для детей все есть и клуб и развлечения. Питание самое разнообразное, а том числе есть детское в баночках. В баре напитки на любой вкус, все включено в стоимость. Аниматоры очень приветливые, вообще весь персонал клиентоориентирован, все добродушные, все улыбаются.
20
Maxim Timofeev
Дата отзыва: 29 августа 2021
Огромное спасибо анимации! Спортивные и активные вечерние мероприятия! Грамотное занятие всех желающих! Спорт, отдых, вечерние пати на шикарном уровне! Отель очень впечатлил уровнем обслуживания! Спасибо всей команде отеля! Все супер!!!!
8
Юлия, Днепр (Украина)
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхали в Papillon Zeugma семьёй с ребёнком 9 лет с 15.08.2021 по 23.08.2021.
Честно говоря, в этот раз даже не хочется тратить своё время на подробный отзыв, как я делаю обычно. Поэтому опишу просто несколько показательных ситуаций...
1. Мы бронировали Супериор и до приезда я лично писала обращение-просьбу на электронную почту отеля и писала турагент, что у меня в период отдыха День рождения и чтобы в качестве комплимента предоставили номер с красивым видом.
Отель ответил обнадёживающе.
НО!!!
Зайдя в номер, мы испытали полное разочарование... вид был на соседний корпус...
при том, неприятно было то, что работник ресепшена просто ЗАТЁР КОРРЕКТОРОМ «обещанный нам номер с красивым видом» и заселил так, чтобы мы вернулись к нему со взяткой... это я позже поняла, когда стерла этот ленточный корректор с нашей книжечки и увидела написанный там номер и сходив посмотрев его!
Ладно, мы приехали на 8 дней отдыхать и поэтому решили не выяснять отношения...
2. Питание - это провал!
Редкий случай для Турции, когда нужно проходить мимо витрин по 5 раз, чтобы хоть что-то вкусное найти.
В отеле НЕТ ХОРОШЕГО КОФЕ. Это было неожиданно. Утром, заказывая латте, приносят обычный полу-холодный кофе с молоком. В такого уровня отеле даже нет приличной кофемашины.
Морепродуктов практически нет, только 2-3 вида мелкой рыбы с костями целиком или половинки. Красной рыбой в отеле и не пахнет. 1 раз в неделю морепродукты в виде крабов. Правда есть маленькие креветки и кальмары в салатах, но я не любитель этого турецкого месива, поэтому это не учитываю. Первый раз в Турции встретили отвратительный омлет, который жарит женщина с недовольным видом. Небрежными движениями она всё закидывает в сковородку в ОБРАТНОЙ очередности - в итоге начинка сырая, яйца пережаренный. Но на завтрак кроме этого есть вообще нечего. Ужасные блинчики с шоколадной жижей еще, которые, когда остывают, превращаются в пластик (не отрезать, не отломить). Страшно подумать из чего они. В отеле нет даже привычных для Турции бельгийских вафель с нутеллой, которые так любят дети. Наш ребёнок был разочарован, так как обычно ел их по утрам после овсянки. Фреш только апельсиновый и морковный.
Для объективности стоит сказать, что есть и хорошее - много фруктов (дыня, арбуз, инжир, светлый и темный виноград, бананы, апельсины, персики, нектарины, яблоки, груши) и шикарный сладкий стол, подобный выбор и качество кондитерки мы встречали только в Нирване. Но - нет горячего шоколада, который тоже привычное дело для приличных 5-ок. Вино ничего так. Коктейли в барах тоже на тяп-ляп, хотя алкоголя в ALL много приличного (Baileys например есть).
Итог: по питанию отель уровня эконом-5-ки (типа Belconti). В других турецких посещённых нами отелях - Cornelia, Nirvana, Akka Antedon, Gloria Verde, Sueno питание и сервис гораздо лучше.
3. Дальше... Рваные, протёртые и маленькие пляжные полотенца. Ну стыдно должно быть такого уровня отелю! Таких полотенец мы до этого не встречали нигде.
4. Мест у бассейна (где активити) с 8:30 и до 18:00 не найдёте. Мы рано не просыпаемся, но за 8 дней НИ РАЗУ не нашли свободных даже 2 шезлонга. Ходили в релакс-бассейн, там места найти можно, но вода очень холодная. Так как он между двумя высокими корпусами и почти весь день в тени.
Такая же ситуация с вечерним шоу, которое начинается в 21:00 и в 20:30 мест уже нет.
5. СЕРВИС - это самая большая проблема отеля. У меня сложилось впечатление, что большинство сотрудников обозлённые на жизнь (или маленькую зарплату и тяжёлые условия труда) и при каждой возможности выплёскивают свой негатив на отдыхающих, которые своим довольным видом их раздражают. Ближе к конкретным ситуациям.
Гестрелейшн Екатерина - это позор отеля. С 9:00 начинается резервация алякартов. Прихожу в 9:40 (через 40 мин после начала) и она с торжественной улыбкой сообщает мне, что мест нет. Я в недоумении ушла и потом вспомнила, что при заселении нам говорили, что резервация идёт весь день, но лучше подходить ДО ОБЕДА (я пришла в 9:40!!!), чтоб наверняка попасть в нужный алякарт. Ближе к 11:00 мы проходили мимо стола гестрелейшн и я решила уточнить у другой девушки и О, ЧУДО - места были и даже больше - мне предложили на выбор и время и места внутри или снаружи... При том, эта Екатерина потом подошла и её аж перекосило, когда она увидела, что мне дают эту книжечку с информацией про резервацию. В итоге - в большом алякарте были мы и ещё 2 семьи... столов 15 были свободны.
????? Что это было? Как это вообще можно объяснить???
Ну ладно, подумала я, в семье не без урода. Два сотрудника - это ещё не весь отель.
Официантов в ресторане вроде много, вроде бегают суетятся, по в итоге - за 8 дней только дважды нам предложили вина и мы его получили. Или не подходят вовсе или подойдут спросят и убегают надолго...
Дальше - аниматор мне отказал в игре в дартс, типа они уже начали... и другие мелочи, которые к концу отдыха сложили полную картину - в отеле срочно нужно менять менеджмент и работать с персоналом.
Наблюдали грандиозный скандал на ресепшене в наш отдых... не вслушивалась и не знаю в чём дело, но когда женщина с детьми кричит, что весь этаж слышит, - значит с наличием дипломатии, внимания к гостям и отзывчивости у сотрудников явная проблема...
Wi-Fi в номерах хороший, а покрытие на территории не очень. Там ловит, тут не ловит... территория достаточно компактная - и даже с Wi-Fi проблемы на маленькой территории.
Мы 2 месяца назад были в Египте в Sunrise Montemare - отель пониже уровнем и дешевле, так Zeugma просто позорище в сравнении с ним. Искренний совет - отправьте представителя в Sunrise Montemare и посмотрите, как в отеле каждый сотрудник старается всё выше и выше поднять имидж отеля и делает это с радостью. Запись в алякарты - через сенсорный огромный экран за 1 минуту 24/7 в любое время, каждый день ходит делегация и уточняет, что им ещё улучшить... там придраться не к чему... посмотрите на отзывы по этому отелю и максимально высокий рейтинг. В наш отдых сколько не общались там - все в полном восторге.
Наверное на контрасте с Montemare, нас так сильно разочаровала Zeugma. Я несколько лет просматривалась к ней, в этот раз приехали на День рождения и такое...
Мы с мужем пожалели, что не поехали в соседнюю Cornelia. Это отели одной ценовой категории, но сравнивать их даже нет смысла.
20
Анна Мотова
Дата отзыва: 27 августа 2021
Прекрасная и милая Зеугма, уже 4 раз выбираем этот отель, из-за прекрасного приветливого персонала, чувствуешь себя как дома. И хотя в июле мы отдыхали в Регнум Кария, но нам не хватило СПА, которое в Зеугма великолепное! Решили приехать в Августе ради Реборн СПА, великолепные девочки!!! Всегда тепло и уютно!! Даже если бы что-то в отеле было не так:) все равно бы вернулись за Реборн СПА в этот отель! Девочки на рецепции и все сотрудники СПА! Спасибо за тепло и качественный уход!
20
Иван И
Дата отзыва: 26 августа 2021
Много раз отдыхал в Турции , но этот отель произвёл на меня большое впечатление. Отель чистый, персонал ходит в масках, везде стоят санитайзеры. У нас просторный номер, особенно крутой круглый диван в углу. Мы живем втроём. Каждый день проводится уборка. В этом плане нет никаких претензий. Отзывчивый персонал, особенно хотелось бы отметить анимэйшн Тим: большое количество качественных Активити и отзывчивых аниматоров. Отдельно хочу отметить Алёну, Тину и Хусейна. Я играл с ними в дартс, бочу , волейбол, стрелял из лука. Классные вечерние шоу и дискотеки. Приезжают разные артисты: акробаты, танцоры, жонглёры и тд. Видно , что это профессионалы, а не обычные аматоры. Скучать здесь вам не прийдется это точно! Много вкусной разнообразной еды. Есть фуд-корт с очень вкусным мороженым, пиццей и кукурузой. Вкусные коктейли как алкогольные, так и безалкогольные. Чистый пляж, прозрачное и тёплое море. Лежаков всегда хватает, несмотря на то, что утром довольно много людей на пляже.В общем, отель отличный, персонал приветливый, советую приехать сюда, вы не пожалеете ни своих средств, ни времени.
20
Анна К
Дата отзыва: 25 августа 2021
Хотим оставить положительный отзыв, об сотруднице отдела по работе с гостями (Guest Relations) Елене, которая не первый год, встречает нас оперативно реагируя на каждую нашу просьбу, всегда доброжелательна, даже в свой выходной день, помогала решать нам организационные вопросы. Обоятельная, приятная. Общаяясь с ней чувствуешь себя желанным гостем отеля. При нас был большой заезд, но она успела уделить внимание каждому.
Общение с ней наталкивает нас не менять этот отель и возвращаться сюда снова-снова.
Отдыхая здесь 6 - ый раз , замечаем положительные изменения(новый бар, так реставрация уборных), постоянный персонал , прогресс, что является важным фактором для возврата сюда вновь и вновь.
Так же привлекает в этом отеле, наличие номеров со своим собственным выходом к басейну(и самое главное по доступной цене) .
20
Olga W
Дата отзыва: 24 августа 2021
В этом отеле нам нравится все! Но все по очереди:
- Комнаты:
Номера просторные, имеется маленький круглый диванчик, ребёнок 12 лет там полюбила спать. Уборка номеров 5+! В ванной комнате имеется шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, мыло и тд. все необходимое. Даже имеется набор, буловочка и нитки иголки.
Ежедневное пополнение минибара. Также в номере имеется все для того, чтобы выпить чай или кофе!
Никаких нареканий по номеру!
- территория отеля:
Отель очень удобно разделён на 2 зоны, центральный бассейн с музыкой анимацией для тех кто любит активити. И вторая часть отеля более релаксная, спокойная, там и бассейн в тени, там нет шумной музыки. Очень удобно, каждый может сам для себя выбирать. Территория отеля очень ухоженная, очень много персонала следит за чистотой, постоянно, убирают, подметают, подстригают...
Много зелени, пальмы. В релаксной территории удобные лежаки, кстати лежнок хватает для всех. Мы никогда не занимали лежаки в 5 утра и всегда находили себе место. Аквапарк около миниклуба. Дети довольны!
- питание:
В течение всего дня есть много возможностей покушать. Мне кажется каждый может найти себе по вкусу. Начиная от пиццы и заканчивая крабами. Выпечка, пирожные из собственной кондитерской, мороженое и многое другое...
-анимация:
Спасибо анимационной команде, Хусейн, Тина...игра в дартс, боча, конкурсы на бассейне все супер весело. Ребята поднимают настроение, было очень весело. Спасибо всем
Хотелось отметить обслуживание в основном ресторане, все очень быстро убирают, быстро обслуживают. За это отдельное спасибо!
Спасибо Зюгма мы ещё вернёмся!
20
Alisa G
Дата отзыва: 24 августа 2021
Очень хороший отель, классная атмосфера, прекрасные люди и новые знакомства. Так же, отель удивил восхитительным составом анимационной команды, самые лучшие игры на бассейне и бочча. Напитки шикарные, особенно тот кофейный напиток! Спасибо большое за дискотеки, игры и человека по имени Алёна, она улучшила в миллион раз мое нахождение в данном отеле 🤤💔 Поэтому я всем советую отдых здесь! Номер очень чистый, аккуратный, Вы найдёте здесь большое количество классных ребят. Весь персонал в масках, перчатках и держит дистанцию. Санитайзеры везде стоят.
Поэтому все приезжайте сюда и наслаждайтесь проведённым временем.)
20
Nicolay Ignatov
Дата отзыва: 24 августа 2021
Отдыхаем сейчас в этом замечательном отеле! Все на высшем уровне! Номера просторные, есть все необходимое (мягкие белоснежные полотенца, халат, тапочки, мини бар, который пополняется ежедневно), уборка производится каждый день. Еда разнообразная, даже самый привередливый человек может найти себе еду по душе. Разнообразие овощей и фруктов) вкусное мороженое))) голодными точно не останетесь!!!! Все время какие- то перекусы найти можно с утра и до 2- х ночи))))) Особо хочу заметить, что отель для семейного отдыха с детками. Тут все для детей!!!! От маленького бассейна до большой горки. Отдельное СПАСИБО детскому клубу! Ребёнка невозможно оттуда забрать! Дети все время чем то заняты (рисуют, лепят, делают подделки, играют, проходят квесты, участвуют в соревнованиях, ездят на экскурсии и т.д.) Взрослым тоже скучать некогда! Вам просто это не дадут сделать аниматоры! Их работа на высоте! Боча, дартс, стрельба из лука….. и много ещё разных игр. Обязательно вернёмся в этот отель ещё не раз!!!!
20
Юлия
Дата отзыва: 24 августа 2021
Отдыхали в данном отеле в начале августа. Остались невероятно довольны отдыхом. Это лучший отель, в котором нам доводилось отдыхать. Очень нас порадовало то, что тут реально все сделано для людей. Очень удобное разделение территории на зоны. Зона основного бассейна и пляжа, где проходят все мероприятия. Релакс зона, где можно насладиться тишиной и отличным бассейном, зона детского клуба и аквапарка.
Очень, кстати, хотелось бы выделить работу детского клуба. Очень крутые ребята там работают. Никогда не дают деткам скучать. Постоянно занимают их различными поделками, играми, квестами. Мероприятия расписаны на целый день. Порой даже нам самим хотелось там остаться. Настолько все замечательно. Ребята все очень весёлые, сплоченные, отдают всю свою энергию детям, сразу видно, что очень их любят. Огромное спасибо команде детского клуба, а именно Эфе, Вике, Диане, Вове, Полине, Ксюше, Свете, Наде, Лене, Насте, Юне, Ире, Лене, Сабине и Амиру. Очень крутые ребята. Полюбили их всем сердцем.
Так же, как и этот отель. Обязательно вернёмся сюда снова. И не один раз.
20
Milya S
Дата отзыва: 21 августа 2021
Хочу написать отзыв, потому что впечатления от отеля очень приятные. Мы здесь отдыхаем с семьей. Номер большой, окна выходят на тихий бассейн. Убирают каждый день. Еда очень разнообразная, необычная и вкусная. Персонал очень вежливый, приветливый и приятный. Особенно хочется отметить работу аниматоров - они большие молодцы, уделяют внимание каждому гостю, а спа в отеле - самое большое наслаждение! Каждый вечер проходят разнообразные шоу с професссиональными танцорами. После шоу проходят различные дискотеки. Возле бассейна, на газоне, возле бара, неоновая вечеринка, живая музыка. Круто как для молодежи, так и для людей постарше. На территории есть кофейня, где делают как холодное, так и обычное кофе. Это важно, потому что я люблю кофе. Пляж большой, широкий. Всегда есть места. В отеле есть детский клуб с такой же активной программой как и во взрослой анимации. Мой брат любит играть в футбол с Амиром (детский тренер).
В отеле соблюдаются все карантинные нормы. Персонал носит маски, на территории стоят санитайзеры. Мы ещё отдыхаем в отеле 6 дней и думаю мои впечатления не поменяются. Спасибо всему персоналу за наш отдых.
20
Александр К
Дата отзыва: 21 августа 2021
Мы много где отдыхали семьей: Турция, Греция, Испания, Мальдивы, Италия, Тай, Мексика, Доминикана, Кипр и т. п., но единственный отель, в который мы вернулись не просто во второй раз, а уже в ПЯТЫЙ — это Papillon Zeugma. И таких туристов как мы, которые возвращаются в этот отель по несколько раз - очень много, что говорит о качестве и сервисе отеля! Отдых в этом отеле просто прекрасен. Для детей работает великолепный детский клуб, где с детьми занимаются весь день, играют в игры, квесты, показывают представления и даже ездят на экскурсии. А в взрослые в это время могут отдохнуть в одной из двух частей отеля:
1. Релакс — тихая и спокойная зона. В этой зоне есть свои бары и рестораны, но при этот в этой зоне царит тишина и спокойствие. Вечером играет живая классическая музыка.
2. Активная зона с анимацией и развлечениями. К слову анимационная команда у отеля просто фантастическая. Нет навязчивости, но при этом все что делает анимационная команда - очень круто! Анимационная команда разделена на несколько групп и активности проводятся для всех категорий от 2х лет до 90))
Море по меркам Турции очень хорошее. На пляже песок, вход достаточно плавный, но на первых метрах песок вперемешку с галькой.
Питание тут всегда было хорошим, но в 2021 году изменили меню во всех ресторанах и питание стало просто отличным! Завтраки всегда в основном ресторане, но уже в обед можно выбрать основной ресторан, Итальянский алякарт или фуд-корт у бассейна. На ужин выбор еще больше, кроме основного ресторана работает 5 алякарт ресторанов с уникальным меню.
В отеле много баров, где делают отличные коктейли. Большая часть напитков от мировых брендов: Джемиссон, Балантайс, Чивас, Бэйлис, Апероль, Мартини и т. п. Тут не надо следить или просить, чтобы алкоголь наливали оригинальный - бармены работают на отлично.
Если хотите отдохнуть на 110 %, берите не стандартный номер, а виллу. В вилле у вас будет выход в персональный бассейн, в котором мпокойно можно купаться 24 часа в сутки. Но и стандартные номера очень хорошие и просторные.
Из минусов - море. Ну оно просто обычное. Нет своего пирса, хотя есть понтонный плот до которого плыть метров 30.
Также в этом году в пивном домике некоторые сорта пива стали платными, но при этом бесплатных сортов остается много. От местного Эфеса и Бамонти до нефильтрованного Эрдингера.
Отель запал в сердце! Дочка очень любит этот отель и раз в год мы обязательно сюда приезжаем. Приедем ли в шестой раз? Думаю да!
20
Ирина Семенова
Дата отзыва: 20 августа 2021
Мы туристы, которые очень любят Турцию. Летаем 10 лет подряд, минимум раз в год, иногда два раза в год.
В Papillon брали тур по отзывам. Но путёвка была не в Zeugma, а в Belvil.
По приезду в Belvil нам предложили переехать в Zeugma и за некоторые бонусы мы согласились. Про отель не знали ничего))
Что сказать? Это хорошая «пятерка». Питание, размещение, территория - на уровне хорошего пятизвездочного турецкого отеля.
Из особенностей - на пляже нет пирса. Ну нет и нет)))
Все осмотрев и поняв, что нравится: питание, номер, территория, алкоголь (импорт), отсутсвие браслетов и тд подумали, ну наверно анимация хромает. И знаете, что вам скажу? За последние 10 лет - это ЛУЧШАЯ анимационная команда, которую я встречала.
Взрослая и детская.
Ребята очень приветливые, приятные, при этом ненавязчивые.
Детский клуб разделён по возрастам. У них большая территория, много активностей и очень внимательное и чуткое отношение к детям.
Спасибо за чудесный отпуск!
20
Anastasiia
Дата отзыва: 20 августа 2021
Приехали отдыхать в этот отель всей семьей в августе. Отель замечательный! Комнаты светлые, просторные, красивое освещение в ванной, крутой вид из окна. В отеле 2 бассейна. Тихий и бассейн с активностями. Анимационная команда очень крутая. Каждый день они проводят интересные активити, за победу в которых гости получают медаль. Активити помогают познакомиться с классными людьми.
Выбор еды в столовой очень разнообразный, на территории отеля есть классная кондитерская с вкусным чизкейком, а также кофейня, где делают вкусный карамельный латте. Паста на фуд-корте очень вкусная.
Классные шоу, особенно понравились шаманские танцы.
В баре делают вкусные коктейли.
В бассейне проводятся разнообразные интересные pool games и в воде, и на суше. Любимые активити: стрельба из лука, дартс, боча и зумба!!
На территории отеля также есть аквапарк с крутыми горками разной высоты для взрослых и детей, а также детский клуб, где детям всегда есть чем заняться: бой мочалками, тематические квесты, спортивные игры, раскрашивание футболок и минидиско по вечерам.
В отеле соблюдаются все карантинные нормы, приборы для еды в отдельных упаковках, работники ходят в масках, еда находится за стеклянными стелажами и ее выдают персонально, везде стоят санитайзеры.
Отель замечательный, обязательно приедем еще раз!!
АЛЕНА ТОП!!!
20
Анна Т
Дата отзыва: 20 августа 2021
Хороший отель для семейного отдыха. Разнообразное питание, прекрасная анимация, хороший пляж. Есть несколько бассейнов, где чудесно можно искупаться в разное время суток. Большинство отдыхающих с детьми. Вечером каждый день интересные шоу. Команда аниматоров всегда устраивает различные турниры в течение дня. Даже не хочется уезжать!!!
20
Dmitry T
Дата отзыва: 19 августа 2021
Провели 12 дней в этом отеле семьёй. Максимальный Релакс. Отличный отель с красивой территорией, разделённый на разные зоны (пляж, активный бассейн, тихий бассейн, бассейн с горками). Хороший ненавязчивый сервис, чудесная команда аниматоров для детей и взрослых, красочные вечерние шоу. Персонал соблюдает все меры COVID безопасности. А ещё есть отличная кофейня с тортами и пирожными, а для любителей пива - пивной дворик с различными сортами. Нам понравилось!!!
20
Dina L
Дата отзыва: 18 августа 2021
Мы отдыхали семьёй с 2 детьми. Отель посоветовали друзья и мы рады что выбрали именно его. Расположен в хорошем районе города Белек, вокруг очень спокойно и много зелени. В самом отеле есть все для активного отдыха. Разнообразная программа для взрослых и детей. Мне очень понравились занятия по Зумбе с Машей, так же есть йога, аквааэробика, волейбол, стрельба и др. Для детишек прекрасный мини клуб. Дети приходили с поделками и дипломами очень счастливые. Спасибо всем аниматорам кто заботился об интересном отдыхе наших ребят: Вике, Диане, Полине, Вове, Лене, Свете, Насте, Елене, Наде, Иры, Юны, Бахар и Амиру. На территории детского клуба есть аквапарк с горками разной сложности для детей и взрослых-это большой плюс! В ресторане разнообразно и вкусно. Есть так же детское меню. Каждый вечер профессиональная шоу программа и дискотека для детей. Для взрослых тематические вечеринки. Мы остались довольны отдыхом на все 100%! Обязательно вернёмся в следующем году!!!!
20
Ирина
Дата отзыва: 18 августа 2021
Отель понравился. Отдыхаем второй раз. Хороший сервис, все нравится. Обслуживание на высоте. Уборка номеров отличная. Территория не большая, но красивая и ухоженная. В отеле отличная анимация. Постоянно проводятся активити и вечерние шоу, а также дискотеки. Очень нравится аниматор Мария, которая с первого дня знакомства делает наш отдых ярким, зажигает на дискотеках так, что хочется танцевать вместе с ней. В отеле отличная кухня . Персонала много. Все ребята приветливые и улыбчивые. Однозначно 5 из 5. Приедем в этот отель ещё не раз! Рекомендуем!!!
20
Любовь Г
Дата отзыва: 18 августа 2021
Не часто выкладываю подобные комментарии об отдыхе, но в этот раз это действительно было замечательно. Море впечатлений и эмоций. За 5 дней здесь я не просто отдохнула но и зарядилась на год вперёд. По большей части благодаря анимационной команде. Ты будто приезжаешь в гости к своим друзьям. Все радушно встречают тебя по утрам, уделяют тебе время, разговоры по душам у бара, это то что больше всего понравилось здесь. Никто не навязывается , так как понимают что у каждого свой отдых , кому-то просто классно полежать у пляжа с книгой , а кому-то больше нравится активный отдых. Атмосфера которую создают аниматоры, это всегда было самое главное. Невероятно крутая бочча с Муратом , и дартс с Тиной запомнился больше всего. Сразу видно ребят выкладываются по максимуму. Вечерние шоу как на подбор , нету однотипных выступлений, в каждом есть своя тема, которую раскрывают в полной мере. Также здесь очень крутая детская анимация , которая работает почти круглосуточно только пол часа перерыва вечером. А так с утра и до вечера есть чем занять ребенка , детская йога, поделки, квесты , спортивные соревнования и много другого. Хотелось бы выделить работу Виктории, Дианы, Ксюши, Вовы и других девочек, так как моя дочь почти все время проводила сними, хотя это большая редкость что бы она оставалась где-то так долго , максимум пару дней. Также огромная благодарность другим департаментам отеля, вы внесли огромный вклад в наш отпуск. Мы благодарим всех и каждого за этот чудесный отдых.
20
mariia
Дата отзыва: 17 августа 2021
Прекрасный отель! Я в полнейшем восторге! В столовой еда очень вкусная и разнообразная, номера просторные, красивые! Пляж чистый, водичка в море замечательная, идеальные условия для хорошего отдыха! Кроме того, стоит упомянуть крутую профессиональную анимационную команду с харизматичным веселыми людьми, которые делают отпуск еще более незабываемым! Каждый вечер мы смотрим захватывающие танцевальные и акробатические шоу, но самое лучшее и веселое - Mr. Zeugma, которое проводят сами аниматоры. Отелю ставлю 11/10, обязательно приеду еще раз!
20
Anastasia
Дата отзыва: 17 августа 2021
Мои туристы под таким впечатлением после отеля, всё понравилось! Там была шикарная анимация, разнообразное питание, чистая территория, выход из виллы к бассейну и еще многое другое. Если что, спрашивайте, подскажу по этому отелю некоторые фишечки, с удовольствием отвечу!
20
Ольга Б
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отдыхали в июле в этом отеле, и вот решили вернуться в августе. 1 раз жили в дуплексе( номер 2 этажа 2 с/у, ). Сейчас супериор с видом на . Т.к отдых с детьми 9,6 и 3 года. Анимация для них имела огромное значение. В мини клубе работают замечательные девочки, постоянно мастерят, лепят, поделки. Интересные квесты, вечером можно сделать картинки из песка, деткам очень нравится, цена 5долл. Предлагают поездки на лошадках в соседнем отеле,проводят соревнования по футболу. Также есть бесплатные детские занятия по плаванию и большому теннису. Взрослым инд урок 50 долл. Шикарный инструктор по плаванию Сабина , обучает плаванию. Цена 50 долл 3 урока по 30 мин. питание- стандартное, есть рестораны аля карт , больше всего нравится итальянский, средиземноморский.. они по предварительной записи, запись на ресепшене...
Несколько детских площадок, 1 на пляже с песочком, 2 у бассейна.
Здесь прекрасная команда аниматоров... Шикарные шоу , особенно Монголы, Майкл джексон, и мистер Зюгма🤣 также для любителей бинго и кто хочет пощекотать свои нервы - каждый вт и пятницу покупайте билеты и участвуйте. В подарочек дают сертификаты на массаж, матрасики и пр. Массаж ,кстати, тут отличные. Всевозможные гарденпати, пулпати , нравятся как взрослым, так и детям.
Каждый день пулгеймс, конкурсы очень веселые. А песня фолоу зе лидерс еще долго будет повторяться в голове❤️ По воскресеньям организуется Кидсфест, деткам рай. Ходят клоуны, приезжает целый городок батутов, футбол на очки и сумасшедшая овца🤣 ну и каждый вечер диско, Диджей классный) пляшем до 23.30, далее можно переместиться в лонж. В общем очень советую этот отель.
А еще, несколько раз на жаре людям становилось плохо и очень слажено работают персонал и доктор в отеле!
В общем спасибо всему персоналу, даже если есть нюансы , их всегда помогут решить.
Спасибо аниматорам Босу, Роналдо), Маше,Тине, Аленочке, Мурату, диджеям за прекрасные недельки отдыха, без вас он бы точно не был бы таким ❤️❤️❤️❤️
20
Raul
Дата отзыва: 17 августа 2021
Приезжал в этот отель с друзьями и семьей. Отель отлично подходит именно для отдыха с детьми, но при этом здесь есть много развлечений и для взрослых. Различные активити, чтобы гости не заскучали. Волейбол, стрельба из лука, дартс, боча, игры на бассейне. Сестра ходила на йогу и пилатес. Аниматоры супер веселые и позитивные. Вечером проводятся различные вечеринки: Garden party, Pool party, дискотеки с живой музыкой.
Вечерние шоу мега крутые. Видно, что выступали настоящие профи. Костюмы, хореография, музыка, декорации, свет, дым. Все продумано до мелочей.
Еда вкусная, свежая, всегда есть что выбрать. Были рыбные дни (подавали суши и крабов) Неплохие алкогольные и безалкольные коктейли. Крутая кофейня возле пляжа. Кстати, пляж отличный. Всегда были места для отдыха. Пляж чистый, море в первой половине дня не штормило, после обеда зачастую поднимался ветер, но для любителей небольших волн самое то.
На территории находятся 2 бассейна. Один тихий для релакс отдыха, второй шумный с музыкой и активностями.
В отеля соблюдаются все карантинные ограничения. Работники ходят в масках, везде стоят санитайзеры. Это важный момент для комфортного отдыха в сегодняшних реалиях.
АЛЕНА ТОП!
20
Polly's w
Дата отзыва: 15 августа 2021
Приехали отдохнуть в наш любимый отель, здесь нам уже все знакомо и все родное !!!!
Приезжаем не первый год и каждый раз в восторге от отдыха!
Приехали , нас сразу заселили в виллу , в номере чисто, абсолютно все что понадобилось нам сразу принесли , мини бар заполняется , постоянные приятные сюрпризы в номере в виде шампанского и фруктов.
Еда в отеле вкусная все свежее ! Супер!
На пляже чисто , все убирается , постоянные Активити от анимации
Мы отдыхаем не первый год и всегда удивляемся чему-то новому , каждый раз и для взрослых и для деток появляются новые Активити, новые игры , новые шоу , супер ! Спасибо Анимации
Мы всей семьей играем в боччу, дартс , водные игры в нашем сердце!
Papy Club так же радует нас все больше и больше ! 3 раза в неделю шоу для деток , научные магические , клоун приезжает! Настроение после шоу просто прекрасное !
Активити и спорт игры в Papy Club, студия рисования , арт терапия , мастер классы , делают игрушки, рисуют пальчиками!!! Вау для деток очень занимательно!
Детская дискотека насыщена новыми песнями!!! Мы сами танцуем под них, дети на сцену бегут уже с ужина ! Спасибо Papy Club за отлично проведённое время вместе !! Вика , Эфе, Диана, Вова , Ксюша , Полина , Ира , Света , Бахар ! Обожаем вас!
20
zaurkhalygov
Дата отзыва: 15 августа 2021
Мы приехали в отель всей семьей четвертый раз! Увидев этот отель,не хочется ехать ни в какие другие отели. С каждым годом отель становится все лучше и лучше. Персонал очень дружелюбный! Еда в отеле очень вкусная, огромный выбор на любой вкус) Много разных бассейнов- в релакс бассейне можно отдохнуть, в анимационном развлечься. Можно присоединиться к ежедневным анимационным развлечениям. Они очень интересные, повышают настроение) Мое самое любимое- йога по утрам с инструктором Рабиёй. Она очень расслабляет и настраивает организм на весь день. Отдельное спасибо управляющему анимационной команды. До новых встреч, Папиллон Зеугма!
20
Дата отзыва: 14 августа 2021
Мы выбрали отель Papillion Zeugma потому, что нам его посоветовали наши знакомые, которые побывали во многих отелях и в том числе в отеле Papillon Zeugma. Наши ожидания полностью оправдались. Территория отеля очень красивая. Везде пальмы и другие насаждения, которые радуют глаз. Пляж с песком и дети строили замки, что они очень любят делать. Большой ресторан, где есть всевозможная очень вкусная еда. Номера чистые. Мы посетили spa и остались очень довольны. Всем рекомендую. Аниматоры не давали заскучать так как анимационная программа на весь день разнообразная, вечером шоу и вечеринки. Дети целые дни проводили в детском клубе. Там тоже для них программа на весь день и детские аниматоры, которых дети очень полюбили и передают им большой привет. Их имена: Вика, Диана, Вова, Полина, Надя, Ира, Юна, Лена, Настя, Света, Елена, Бахар, Ксения, Сабина, Амир, Еврен. Мы остались полностью довольны и собираемся приехать ещё.
20
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отдыхаем уже пятый раз в этом отеле и очень довольны отдыхом. Мы любим отель и уверены, что вернемся сюда ещё ни раз.
Номера в отеле замечательные, очень комфортабельные и чистые. Уборка проводится регулярно и пополняется минибар разными напитквм каждый день.
В ресторане разнообразная еда и очень много обслуживающего персонала. Всё вкусно , и даже есть детское питание. Быстро убирают со столов и всё дезинфицируют.
Пляж чистый и ухоженный. На пляже песочек и вход в море комфортный.
Большой выбор бассейнов. На бассейне проводятся активные игры и анимация.
Аниматоры развлекают гостей целый день.
Есть аквааэробика, йога, зумба, пилатес, бочча, дартс, стрельба из лука.
Каждый денб в обед проходит игра на бассейне, где собирается много народу.
Мы очень любим спортивных аниматоров Марию, Алёну, Тину, Мурата, Хусейна, Рабию и Иита.
Также мы очень любим детский клуб, в котором тоже очень весело с утра до вечера. Часто проводятся квесты и игры, есть плэйстейшен. Мы попали на магическое шоу и шоу клоунов, а также на катание на лошадях и посещение зоопарка. В воскресенье проходит детский фестиваль.
Хотим отметить детских аниматоров: Диану, Вику, Полину, Ксению, Надежду, Лену, Настю и, конечно же, Вову.
По вечерам проходят красочные шоу в амфитеатре, а после шоу всегда дискотека, вечеринка или живая музыка.
В заключение хотим пожелать отелю процветания т хороших сезонов, благодарных гостей и приятной работы. Успехов и процветания всем сотрудникам и руководству!
20
Дата отзыва: 13 августа 2021
5 баллов , чистые комнаты, ресторан отлично, директор всех ресторанов Ондер супер отзывчивый , работает на максимум, я его встречаю утром вечером постоянно , вообщем Ма ща Аллаг контролирует всех работников и подгоняет
8
Дата отзыва: 13 августа 2021
На данный момент находимся в отеле. Отдыхаем семьей, 2 взрослых, 2 детей 7лет.
Классический турецкий отель, без каких либо изысков в плане интерьера и тд.
территория не очень большая, несмотря на это лежаков на море хватает (бассейн не знаем, там не отдыхаем никогда).
Основная масса туристов из Румынии, Венгрии, Украины, России, возможно ещё болгары (язык очень похож по крайне мере)
Про ресторан.
На первый взгляд ресторан впечатляет большим пространством, однако на второй день вы реально осознаёте , что мест не всегда хватает, приходиться ждать пока уберут освободившиеся.
На счёт системы все включено.
С учётом ситуации с COVID 19 в отеле вы еду самостоятельно себе накладывать не можете, территория ресторана поделена на зоны , которые отделены пластиковыми стенами, за ними находятся люди, которые и «обогащают» так сказать ваши пустые тарелки ))))
Очень неприятно, когда вы просите например положить вам рыбу, получаете мааалегьнький кусок и смотрящие на вас из под колпака и маски глаза , с возмущением «что вам мало!???» и так практически в каждом «отделе» )))) из-за прилавка, не всегда довольные лица, выдают вам словно по карточкам еду
Если вы захотите взять неск кусочков разного сыра, приходится постоянно тыкать пальцем, чтобы тебе клали ещё, тк после каждого кусочка тебе отдают твою тарелку, а ты как осел говоришь - это не все, дайте ещё вон тот кусочек )))
Мы ребята из России , конечно ребята не лыком шиты, и можем настоять на своём, постоять и посмотреть в ответ такими же возмущёнными глазами, но хотелось бы больше добрых глаз
Вот парни казахи, которые стоят за этими так сказать прилавками, чаще весёлые и добрые, и даже щедрые не жалеют, угощают вас за ваши деньги и спрашивают достаточно ли вам еды, но с турками , как я и написала выше - дела обстоят по другому ))
Мороженое дают только с 12 по моему пару часов и на ужине , дети всегда ждут , но опять все зависит от человека, который будет на раздаче и возможно вас порадуют дадут 2 полных шариков, а возможно один маленький ))
Но дети мне кажется меньше на это реагируют, они ходят за ним часто без проблем и стеснения ))
Алкоголь.
Алкоголь низкого качества. Пиво/вино/шипучка - все турецкое, не вкусное.
Джин турецкий ужасен ))
И про порции все аналогично с едой, шипучку нальют или с газом или без, в бокал или в пластиковой стакан для пива - как повезёт )))
Ну и самое неприятно то, что наши дети отравились едой… кишечная инфекция.
Детям вызывали врачейй, в результате вылечили сами, тк доктор вообще антибиотик зачем то назначил одному из детей .
На жалобы гест релейшн отвечает просто- у нас много детей /взрослых и никто не жаловался, вы единичный случай.
Я понимаю; что может случится всегда с детьми, но мы не ходим в бас, мы тщательно контролируем мытьё рук и тд.
И вот Сегодня эта зараза перекинулась на мужа… по полной программе ((( температура 39, рвота и тд…
Уважаемое руководство! Обратите внимание на это!
Дезинфицируйте кухню! Какими руками там накладывается еда и что происходит на вашей кухне !!!!
Ещё был прецедент с отелем после просьбы предоставить утюг (отмечу, что по прилёту мы заказали услуги глажки на 100 евро) но осталось пару футболок, хотели погладить . На что получили ответ - по технике пожарной безопасности , утюги не предоставляем ))) ребята!
Чайники электрические предоставляете , а утюги нет?!
Отмечу, что мы прилетели Пегас по программе Пегас селект, это значит супер супер все вкл , любая просьба удовлетворяется и тд.. наш отдых на семью стоил порядка 500 т рублей , считаю, что сумма должна включать этот долбанный утюг.
Вообщем пока муж не связался с Москвой, они связались с представителем компании Марией, которая находилась в отеле (она то и не могла решить вопрос с утюгом, она лишь спамила нас все это время смсками о крутом шопинге, проходе в аэропорт за деньги без очереди и тд)))) утюг нам не давали.
после такого обращения, разрешили взять на пол дня , однако после 1,5 суток этой трепки он был не актуален.
Ну и сорри за много букв.
Однозначно не приедем, однозначно не рекомендуем.
20
Дата отзыва: 12 августа 2021
Очень крутой отель, хорошее питание, отличная анимация, очень чисто, а сервис вообще на высшем уровне!!! Отдельное спасибо лучшему бармену на пляже Кадиру, отличному бар менеджеру (room service) Мехмету, Диляра ( spa kompleks) и Елена ( guest relations)!!! Лучше отношение !!!
20
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отель отличный, очень весёлый. В отеле проводится анимация с утра до ночи. Каждый день есть активные игры и занятия у бассейна. Йога, аквааэробика, пилатес, стрельба из лука, бочча, дартс, пляжный волейбол и даже футбол. Всегда очень зажигательно и весело. Зумба и игры на бассейне. Каждый вечер проводится яркое и красочное шоу. Были и цирковые шоу, акробаты, воздушные гимнасты и очень профессиональные танцоры. Каждое шоу очень красивое и интересное. Были и кубинцы, и африканцы и отечественные артисты. После шоу всегда весёлые вечеринки и дискотеки, на которых аниматоры зажигают и развлекают гостей, танцуя вместе с ними. Мы познакомились со многими и завели себе кучу новых друзей. Были разные вечеринки. Garden party, pool party, живая музыка, вечеринка 90х и неоновая вечеринка. Хотим отметить спортивных аниматоров Марию и Алёну, с которыми было весело и приятно общаться. Видно, что девочки очень открытые и работают с полной выкладкой и с душой. Спасибо всем. Отдых удался!)
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
Посетили отель в начале августа, семьей 4 человека. Понравилось просто всё!!! Великолепное питание, доброжелательный персонал, ребята из анимации - просто ссупер, веселые, активные. Каждый вечер великолепные шоу, с профессиональными актерами, дискотеки потрясающие, на профессиональном уровне. Пляж и море чистый, песок, очень удобный заход в море - мелкая галька. В номере ежедневная уборка и пополнение мини бара. Территория удобная, продумана логистика, все рядом. Питание - отличное, на любой вкус!!! Обязательно приедем ещё раз!!!
20
Дата отзыва: 10 августа 2021
я живу в номере 1216. номер супер, красивый вид из окна, удобное расположение мебели, интерьер и дизайн на высшем уровне. в ресторане еда очень вкусная. нравится выпечка и отменно приготовленные морепродукты, персонал приветливый и дружелюбный, официанты быстро принимают заказ, а повара готовят лучше всех. так же нравится анимация. аниматоры быстро находят общий язык с отдыхающими, знакомят с новыми ребятами, оставаясь на одной волне с нами. отдельное спасибо хочу сказать Маше с Алёной, которые познакомили меня с ребятами моего возраста, и теперь мы с ними очень хорошо общаемся. шоу, которые проходят вечером - великолепны. при их просмотре кажется, как будто ты оказался в цирке, занял самые лучшие места и попал на лучшую шоу-программу в мире. сам отель очень нравится. все находится в шаговой доступности, что очень удобно. здесь проходит много развлекательных мероприятий, которые очень полезны для здоровья: волейбол, аквааэробика, футбол и многое другое. мне здесь очень нравится. я в Турции первый раз, и это именно тот отель, благодаря которому хочется вернуться сюда ещё много-много раз. персонал, аниматоры, повара, рестораны и номера создали наилучшее впечатление, и я обязательно вернусь сюда ещё раз!
20
Дата отзыва: 09 августа 2021
Начну с того,что отель Papillon Zeugma Relaxury настолько впечатлил,что не поделиться отзывом я просто не смогла.4 июля 2021 года мы с семьёй 4 человека прилетели в Анталию и сразу в аэропорту нас встретил гид и проводил к индивидуальному трансферу,в отеле нас встретил представитель ,предложив прохладительные напитки.В центральном корпусе находится служба Guest Relation,которые готовы ответить и решить абсолютно любой вопрос.Территория отеля впечатлила чистотой и зеленью,много цветов и деревьев,весь персонал очень приветлив и доброжелателен,всегда улыбаются))В условиях пандемии все меры безопастности отдыхающих соблюдены,столовые приборы,салфетки,соль и перец каждый в своей индивидуальной упаковке,около каждого входа в какое-либо заведение в отеле стоят санитайзеры,весь персонал в масках весь день.В отеле множество баров,где можно перекусить и выпить различные напитки,которых огромное количество как для детей,так и для взрослых)Уборка номеров никогда себя не навязывала и всегда номер убирали идеально чисто.Очень яркие вечерние мероприятия,отдельное спасибо анимационной группе.Мероприятия интересные и зажигательные как для взрослых,так и для детей,хочется отдельно выделить спортивного аниматора Марию,к которой я лично приходила с удовольствием на занятия по аквааэробике и Зумбе,было очень весело.))Отдых был насыщенным и ярким,оставил много приятных воспоминаний.Определённо рекомендую отель Papillon Zeugma Relaxury для семей с детьми.
20
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отдыхали в этом отеле уже четвёртый раз и остались чрезвычайно довольны! Отель держит высокую планку, заботится о безопасности и комфорте и по-прежнему создаёт замечательные условия для отдыха с детьми. Надеемся вернуться сюда ещё раз!
20
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отличный отель с множеством зон, для различного отдыха и развлечений: живая музыка в лобби баре, вечеринки на свежем воздухе, множество спортивных мероприятий. Для детей тоже есть и площадки в тени деревьев и аниматоры, который с ними занимаются. Рестораны и обслуживание на высоте. Еда свежая и вкусная, рыба в зоне гриль выше всех похвал. Отель в меру шумный, не ощущается толпы и толкатни .
20
Дата отзыва: 09 августа 2021
Абсолютно прекрасный отдых. Всегда ездили сами, без пакетных туров и по Европе. Первый раз в Турции и Papillon Zeugma сделал все, чтобы у нашей семьи остались самые наилучшие воспоминания о Турции. Огромное спасибо всем сотрудникам! Даже если бы хотели к чему-либо придраться, не получилось бы ))) Еще раз огромное спасибо и так держать!!!
12
Дата отзыва: 08 августа 2021
Отель свежий, все выглядит ново красиво. Отлично для семьи и пенсионеров. Еда неплохо, но напитки ужасны, вино, шампанское и апероль - лучше не пробовать (то что в ол инклюзиве за 40 тыс за ночь без перелета) приходилось покупать. Никакой движухи вечером, детские и цирковые шоу.
20
Дата отзыва: 08 августа 2021
Хочу написать отзыв потому что мне нравится отель. Мы здесь отдыхали в 2017 году, потому выбирали его осознанно.
Приехали мы 29 июля. Номер просторный, чистый, постоянно проводится клининг. 2 балкона выходят на тихий бассейн. Еда разнообразная, вкусная, свежая. Понравился итальянский ресторан, особенно паста и пицца. Посещали рыбный ресторан. Очень вкусный лосось и осьминог. Очень советуем. Посещали кондитерскую. Она находится на территории отеля. Порадовал миндальный торт и корзиночки с кокосовым кремом. Напитки хорошие. Пробовали как алкогольные, так и безалкогольные. На территории 2 взрослых бассейна и 2 детских. Вода комфортной температуры. Есть детской клуб. Мы его не посещали, но я видела как там проводятся игры и квесты. Детям всегда есть чем заняться. Для взрослых много развлечений на любой вкус. Я посещала аквааэробику, участвовала в игре на бассейне, играла в волейбол. Мария и Алена аниматоры очень классные девчонки, весёлые и коммуникабельные. Вечерние шоу захватывающие, особенно понравилось Шаман шоу, где были барабаны и история с проекцией на экран. Очень масштабно и эмоционально. Пляж чистый, всегда хватает лежаков. Море тёплое, вода прозрачная. Прекрасная возможность переключиться от обыденности и окунуться в мир отдыха и релакса. 2 года никуда не ездили, потому сейчас по полной программе отдохнули. В отеле работники ходят в масках, соблюдаются карантинные нормы. Туалет работает по бесконтактной системе. На территории стоят санитазейзеры. Единственное, спа не очень порадовал. Не работал бассейн. Но это не критично.
Официанты стараются, это очень радует. Спасибо всем работникам отеля! Вернёмся ещё сюда обязательно :)
20
Дата отзыва: 08 августа 2021
Отдыхали в этом отеле в середине июля. Нам понравилось практически все . Были какие -то мелочи , но без них не бывает , так что в целом впечатления только хорошие. Прилетели в 5 вечера , брали индивидуальный трансфер поэтому были одни. Нас встретила приветливая русскоговорящего девушка, быстро решила с нами все бумажные вопросы и нас проводили в номер. Номер мы брали большой с видом на море . Первое впечатление очень хорошее . Стол сервирован красным вином , фруктами и пахлавой. Открыв шторы и выйдя на достаточной большую террасу открывается потрясающий вид на море( фото с террасы приложила ). Сам номер просто огромный , с двумя сан узлами и гардеробной . В спальне возле окна стоит джакузи , что очень понравилось нашему ребёнку , мечта смотреть мультики в ванной сбылась))
Питание в отеле разнообразное , особенно понравились ужины, как правило тематические. Завтраки тоже пришлись по вкусу, большое разнообразие яиц. Каши не вкусные , мама брала пару раз и есть не стала . Ещё не вкусные фрукты от слова совсем . Даже арбуз не достаточно сладкий , хотя на вид заманчивый
Теперь про пляж . Он прекрасный , что нам и нужно было в основном . Песочек и немного камней при заходе . Вода чистая и тёплая , лежаки чистые . С утра во сколько бы ты не пришёл есть свободный лежак . И вообще в отеле при достаточно хорошей сезонной загруженности нет ощущения забитости . В ресторане свободные столы , на море и бассейне свободные лежаки .
Бассейны большие , со стороны моря более тёплый , так как солнечная сторона и все в основном там плавают . За корпусом более прохладный и там очень мало народу . Мы плавали там , при жаре 46 проходная вода больше понравилась ))
Что касается детских развлечений , их достаточно для детей дошкольного возраста , хотя и взрослые дети тоже не скучали это было видно . Есть маленький и большой аквапарк. Мы там были 1 раз так как в основном проводили время на море . Есть небольшая детская площадка и хорошая игровая . Детская анимация зажигательная и интересная , взрослая кстати мне тоже понравилась .
Ходили всей семьей в спа , понравилось . Особенно удивила , что есть детская программа . Мой 4 х летний ребёнок тоже получили удовольствие. Шоколадное обёртывание , которое можно слизывать понравилось больше всего))стоит сна 80 евро, для ребёнка 40
Из незначительных для меня минусов :
В день приезда номер был не убран , было очень грязно. Но после звонка отреагировали моментально и исправили ситуацию . Сами номера немного подучившие , но учитывая вид из окна значения не имеет.
В общем отеле очень понравился и могу его смело всем его рекомендовать. Весёлый , но не навязчиво шумный . Можно и веселится и спокойно отдыхать
20
Дата отзыва: 07 августа 2021
Papillon zeugma - это великолепный отель для семейного отдыха с детьми. Здесь не будет скучно ни детям ни взрослым, а комфорт и безопасность на высшем уровне.
Все, начиная от номеров и сервиса идеально. Номера ухоженные, персонал приветливый, уборка проводится регулярно, Замена постельного белья и пополнение минибара. В ресторане очень разнообразно и вкусно. Есть отдельный уголок для детей с пюре, йогуртами, фруктами. Есть смузи и свежевыжатые соки по утрам. Очень вкусные пирожные в кондитерской и отличный кофе в кофе хаусе. Есть пивной домик, где можно дегустировать разные виды пива и закуски к пиву.
В отеле отличный детский клуб, который работает с утра до вечера. Там проводятся игры, квесты. Приезжают фокусники и клоуны днём, а по воскресеньям проводится целый фестиваль для детей. Анимационная команда для взрослых очень веселая. Весь день есть спортивная анимация на любой вкус. Отличная аквааэробика. Есть велоаква и батуты.
В отеле есть аквапарк. Есть спорт академия, тренеры по теннису, футболу и плаванию.
На бассейне ездиют официанты на роликах. Вообще, персонала много. Убирают быстро. В отеле не много гостей и нигде нет очередей. Спасибо коллективу отеля, анимации, персоналу, уборке, сервису и руководству!
20
Дата отзыва: 07 августа 2021
Отель сбалансирован для семей с детьми, все организовано очень удобно! Детский клуб выше всех похвал, персонал очень приятный! Фитнес программа достойная! Фитнес тренер Rabya очень понравилось как ведёт групповые занятия! Бармены на пляже великолепные! Очень ориентированы на отдыхающих! Хорошие меры против ковид, везде висят санитайзеры, все обрабатывается и максимально персонализированно. Планируем приехать осенью ещё раз!
20
Дата отзыва: 07 августа 2021
Мы приехали отдыхать в этот отель с мамой с мамой в начале августа. В это время очень жаркая погода, но очень тёплое море. Отель находится в первой береговой линии. Теретория отеля небольшая и поэтому до пляжа можно дойти в считанные минуты. Отель разделён на 2 зоны, есть зона для активной анимации и спорта, и тихая зона, на которой тебя никто не по беспокоит. В отеле много больших и чистых бассейнов, а так же есть аквапарк. Мы живём в номере на тихий бассейн, он очень чистый и приятный. Регулярно проводят уборку и пополнят мини бар. В отеле очень весёлая и дружная анимационная команда. В разнообразие активных развлечений и спортивных игр входят: йога, зумба, аквааэробика, пилатес, бочча, дартс, стрельба из лука, волейбол, футбол, теннис, вечером проводятся профессиональные, акрабатические и танцевальные шоу. Каждое шоу зрелищное и неповторимое. С анимационный командой этого ателя никогда не придётся скучать. Еда в ресторане очень разнообразная и вкусная, никогда нет очередей, официанты быстро обслуживают и убирают со стола. В отеле соблюдаются все санитарные нормы, установлены дезинфецирующие средства и персонал носит маски. Отдых в этом отеле удался. Спасибо руководству и коллективу отеля за то, что каждый день стараются сделать наш отдых весёлым и незабываемым.
20
Дата отзыва: 07 августа 2021
Лучший отель в Турции. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Всегда помогут в решении любых вопросов и днём и ночью. Вкусная и разнообразная еда. Даже малоежки останутся сыты. Теплое и красивое море с комфортной зоной отдыха. всегда есть свободные лежаки, пляж не переполнен. Отдельного внимания заслуживает анимация на бассейне. Место, где найдешь друзей на долгие годы. The best animation team. My lovely Teena, Murat Can, Huseyin, Maria, Alyona - my heart with you forever!!! Ну и конечно же невероятные вечерние шоу и диско пати. Не только взрослые, и дети готовы отрываться всю ночь
20
Дата отзыва: 06 августа 2021
Мы в этом отеле впервые-полный восторг. Хочется отметить идеальный порядок везде, идеально чистый пляж, бассейны, в номерах. Номера просторные, комфортабельные, система кондиционирования👍. Очень вкусно кормят. Внимательный и улыбчивый персонал, санитарные нормы на высшем уровне, что заставляет чувствовать себя в полной безопасности. Шикарная анимация. Для детей, для взрослых. Вечерние шоу просто супер крутые. Ещё хочу отметить что возле бассейнов и на пляже всегда сидят наблюдатели, за деток можно не бояться. Спасибо за всё. Обязательно порекомендую этот отель своим друзьям и знакомым. И вернёмся сюда обязательно.
20
Дата отзыва: 06 августа 2021
Скажу честно, после нашего посещения в 2016 году, немного настороженно решили опять приехать в Papillon Zeugma. Это было наше 6 посещение отеля, где все знакомо, почти родные лица, наш турагент заранее написала, что мы постоянные гости отеля. И мы не были разочарованы, мы провели волшебные 2 недели отпуска. Сюрпризы начались еще с самого вылета из Казахстана, наша семья ( каким то добрым волшебником) была зарегистрирована на перелёт бизнес- классом, так же трансфер из аэропорта был индивидуальным, хотя именно в этот раз мы забыли это обозначить. Доехали из аэропорта до отколы очень быстро, без всяких остановок в магазинчиках. Отель- мы были так рады его видеть спустя 5 лет, мы были рады видеть людей которые работают там много лет, как всегда самая радушная встреча была с Кадиром🥰. В отеле появилось много новых развлечений, как для взрослых так и детей: еженедельные детские вечеринки с батутами, акробатами, столами со всевозможными сладостями. Минут через 10 после нашего приезда, нам выдали карточки от номера, мы попросили номер чуть побольше, администрация пошла на встречу нам и в результате у нас был прекрасный 2-х комнатный номер с 2 сан. Узлами. Весь персонал отеля, очень дружелюбно и быстро откликается на любую просьбу, ты чувствуешь себя тут желанным гостем, не очередным, а именно желанным. Очень хочу сказать всей команде отеля Papillon Zeugma, большое Спасибо - гест релейшн и ресепшн, девочкам и ребятам детского клуба (Лиза очень привыкла к Вам и действительно не хотела уезжать) , шефу Анимации ( Благодаря Вам наш отдых был сказочным) 🙏, команда барменов и официантов - Вы безупречны и очень доброжелательны. Ещё пожалуйста передайте большую благодарность повару, который готовит вкуснейший борщ в мире. Всей команде Отеля Papillon Zeugma, желаю здоровья, счастья и процветания!!!
20
Дата отзыва: 05 августа 2021
На данный момент отдыхаем в этом отеле! Отель превзошёл все наши ожидания! Очень круто! Очень добрый, уютный отель! Все кругом дображелательны и вежливы! Как персонал так и постояльцы! Убираются в номерах на пять с плюсом! Девочки из geast relations Юлия, Сабрина и Екатерина спасибо вам большое, каждую мою просьбу не оставили без внимания!!! Обязательны к посещению все А-ля карт рестораны! Просто всё очень вкусно!!! Вернёмся ли мы ещё в зюгму? Однозначно да!!! Ах да, детский клуб нам тоже очень понравился, деток возили кататься на лошадках, каждый день с поделками возвращались, девочки очень классные, с детьми занимаются хорошо. Хотим теперь побывать в каждом отеле из этой сети! Спасибо вам большое за наш отдых!!!!!!!
20
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отдыхаем в отеле . Август 2021. Очень стильный отель, очень быстро заселили , милый номер , хорошея еда, отличные ребята аниматоры , хороший детский клуб ., классные вечерние шоу, персонал очень внимательный . Много классных Релакс зон. Кофе хаус, отличные десерты , стильные бары и вкусные коктейли )) очень четко соблюдается гигиенические нормы , все очень чисто . Приятная публика . Очень симпатичный , чистый пляж. 30 син от аэропорта. Очень советую !!!! Отливная золотая середина
20
Дата отзыва: 04 августа 2021
Очень понравился отдых, вкусная еда, весёлые вечеринки, приятный и хороший персонал. Очень понравились дневные активности, а в частности йога у тренера Марии! Советую к посещению данный отель для семей с маленькими детьми так как тут есть развлечения как для детей так и для их родителей
20
nordmarits
Дата отзыва: 12 января 2021
Отель просто замечательный, я лично не нашел не одного минуса. Я много куда ездил в своей жизни и если бы не пандемия то в Турцию бы не поехал, и как выяснилось зря. Все было на высоте. Еда в основном ресторане, еда в ресторанах по записи и в пивном доме - это просто суппер. Чистота пляжа и территории великолепная. Анимация выше всяких похвал.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур