- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Богазкент
- Отели Богазкента
- Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa
Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*
Рейтинг отеля:
9,5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
612
До аэропорта:
38 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Аниматоры
- Ночной клуб
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Игровая комната
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
6
Jiabsolut
Дата отзыва: 26 марта 2024
Начинаем выбирать отели на предстоящий сезон, и вспомнили самую худшую поездку по соотношению цена/качество, которая когда-либо у нас была. Турагенты начали рекламировать и нахваливать этот отель на предстоящий сезон, завлекая концертами российских звёзд. Именно на концерты мы и повелись при выборе отеля, что было ооочень большой ошибкой. Но обо всем по порядку.
В сентябре 2022 мы уже отдыхали в этой курортной части поселка Богазент. Хорошо его изучили и знали, что, где и как, ездили на местном транспорте, и знали как доехать до нужных нам локаций. Отдыхали мы тогда в Кирмане и остались очень довольны. В 2023 выбрали эту же локацию, выбирали из 3х отелей, но повелись на концерт и поехали в Порт Натур.
Приехали к обеду, нас встретил беллбой и почему-то всей регистрацией занимался именно он. Лицо у сотрудника максимально недовольное. Я это тогда списала на то, что горячий сезон отработан и все устали, но оказалось, что это касается практически всего, что есть в отеле. Нас пригласили присесть в лобби на диван. Мебель ужасно грязная, затертая аж чёрная в некоторых местах, порвана. Садиться было стремно. Нам сообщили, когда нас заселят и предложили спустится на обед.
Сейчас напишу в целом об основном ресторане. Выбор блюд нормальный, и она в принципе качественная, но всегда одинаковая. Т.е. если вы привыкли, что в турецких отелях в ресторане каждый день посвящен какой-то теме, то тут такого не будет. Это связано с концепцией отеля. Хотите разнообразия советую питаться в кафе на территории. Мы так и делали. Сервиса в основном ресторане нет никакого. Персонал есть, но он только убирает со стола, когда стол освобождают отдыхающие. Т.е. напитки никто вам приносить и разливать не будет, все сами. Единожды к нам подошел официант начал наливать воду, при этом отвернулся, разлил все по столу и ушел. Все. Возможно, вы подумаете, что я придираюсь, но у меня в сравнении всегда был соседний кирман за такие же деньги, где персонал обслуживал весь твой вечер. Плюсом ко всему постоянно грязная посуда, которая должна быть чистая, и на баре в лобби коктейли подают в бокале с чужими отпечатками губ.
Заселили нас в номер вовремя, корпус и номер комнаты сейчас не вспомню. Шли долго по тусклому, грязному коридору, поднялись на лифте, зашли в номер. Номер стандартный, нормальный. Балкон выходил на соседний отель, но какой-либо шум нам спать не мешал, а в номер мы приходили только для этого. Дискотеки не слышно было. Да, в номере сомнительная конструкция в виде одной двери на душ и туалет, но это уже мелочи, и мы знали, что так будет. Советую брать свои шампуни и гели для душа. В отеле это все плохого качества, шампуня вроде бы вообще не было. Фен ооочень слабый, тоже берите свой.
Вернемся к концепции отеля по поводу питания. Она обозначена, как Аля-карт, т.е. на территории отеля находятся кафе (рестораны,бары) различной тематики, выбирайте на свой вкус. В основном корпусе: основной ресторан, кофейня, кондитерская, суши-бар. По дороге к пляжу: кафе по меню allday (завтраки, обеды и ужины, на каждый прием пищи свое меню), паста бар. Кафе на пляже - тут можно пообедать, а к вечеру кафе становится рыбным. Есть еще палатки с лепешками и вафлями, они работают по времени.
В целом везде хорошая еда, но без восторгов, кроме суши бара, там так себе. Мне особо понравился паста бар.
По обслуживанию в этих кафе: вы делаете заказ по меню, вам его приносят. Все. То есть что-то до заказать, надо постараться поймать официанта. Единственная девушка в all day кафе, если не ошибаюсь Аиша, вот она супер. Видимо в ней остались силы на конец сезона. Алкоголь, кстати, один из плюсов отеля. Он хорошего качества. Коктейли различные, тоже хорошо делали. Еще понравилось, что напитки в жестяных банках или в стеклянных бутылках выставляли на бар в больших чашах со льдом. Удобно взял и пошел, бармена не отвлекаешь и сам в очереди не стоишь.
Территория и пляж. Все очень грязное. Мусор, объедки, бычки… это конечно больше вина отдыхающих, чем персонала, но и персонал убирается так себе заметают, замывают по углам и все. Объедки еды в пляжном баре с кафельного поля смели в песок (пляж по сути) и это нормально. Чтобы как-то ухаживали за песком на пляже, прочесывали или еще что-то такого не было. На пляже лежаки под навесами, что по мне удобней, чем зонты. Есть небольшой пирс. Лежаки тоже уборки не знают, и их видимо на всех не хватало, многие лежали на полотенцах на песке. Есть еще вип-кабинки за отдельную плату. Народу в октябре было много, и в воде все практически друг на друге были, что не особо приятно. Это скорее всего связано с тем, что большинство отдыхающих были русскоязычные, а наш народ ездит на море за морем, а не за бассейном. Еще из минусов на пляже это навязчивый сотрудник спа, и левые продавцы всякой фигни типа очков, часов и еще чего-то, как-то не очень для luxury resorts.
Развлечения.
На дневную анимацию как-то не обращала внимание, а вот по вечерам были очень классные шоу с декорациями и различными световыми эффектами. Ну и тот самый концерт тоже прошел отлично. Леонид Агутин выступал с бэндом, общался с публикой мы остались довольны.
Для детей вечером было мини диско в основном здании. Что-то типа конференц-зала или банкетного зала, там дети танцуют, родители смотрят сидя на стульях. Еще стоит большой аттракцион в виде лабиринта с шариками и горкой. В зале в этом стоит специфический запах сырости, плюс еще все разутые, а с вентиляцией беда. Один раз сходили, детям больше на улице бегать нравилось. Если вы собираетесь с детьми, то приготовьтесь, что вечером на территории платные детские развлечения. Дети с большим трудом проходят мимо.
На территории большой бассейн, бассейн для детей и аквапарк. Мы этим не пользовались, у меня как-то в целом брезгливое отношение сложилось из-за всего увиденного, поэтому в бассейн с ребенком лезть не хотелось.
В целом все. Мы отдыхали 7 дней в конце октября и отдали около 250т.р. за 2 взрослых и 1 ребенка (2 года). Отель совершенно точно не стоит этих денег. Возможно, прочитав мой отзыв, вы подумаете, что я сноб, но примерно такого же мнения было большинство отдыхающих. На пляже была самая обсуждаемая тема - косяки отеля и разочарование, люди говорили, какие 5 звёзд, максимум 3 с натяжкой. Было несколько человек с желтыми браслетами. Это отдыхающие, которые ранее уже были в этом отеле и решили приехать снова. Этот браслет предполагает некие преференции, но по факту ничего. Они были в ужасе на сколько испортился отель.
Отель очень и очень уставший ему требуется масштабная генеральная уборка. Возможно, это результат конца сезона. Но я все же не рекомендую этот отель никому.
P.s. Маленький лайфхак. Если вы выйдете из отеля и пойдете на лево вдоль дороги то можно дойти до так называемой автобусной станции. Там за доллар можно доехать до Белека или до land of legend (предварительно уточните у водителя туда ли он едет). За шоппингом советую сразу ехать в легенду. Там он нормальный без всякой пали. Еще перед станцией будет типа рынок, там хорошая аптека с русскоговорящей девушкой. Она хорошо консультирует и, если у них в аптеке чего то нет, то привезет вам по заказ.
10
Camper09440793296
Дата отзыва: 09 марта 2024
Большая, качественная пятерка. Вкусная еда, огромный ассортимент напитков и алкоголя. Были почти 2 года назад большой семьей с детьми, в номере Джуниор с видом на бассейны. Нам всем очень понравилось. Пр заезде дали номер Фемели, но он не рассчитан на 3х взрослых и 3х детей. Спустя час ожидания номер сменили без доплаты.
10
Diana G
Дата отзыва: 26 января 2024
Отдыхали всей семьёй в начале сентября 2023 года. По приезду нас встретил милый молодой человек по имени Ильяс и предложил расположится на удобных диванчиках, пока оформляли номер. Сразу спросили у него, про номер с более лучшими удобствами, чем стандартный номер. Номер был достаточно просторный, душ и туалет совмещён с одной полу прозрачной дверью. Балкон выходил на морскую сторону, где и находилась сцена. Если кому-то не нравится громкая музыка, просите сразу номер, где балкон выходит на другую сторону, потому что музыка играет каждый день очень громко до 24:00. Развлекательная программа разнообразна и очень интересна как для взрослых, так и для малышей. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Аниматоры позитивные и очень приятные люди, особенно понравилось играть в дартс с аниматором по имени Ugur. В основном ресторане еда разнообразная и всегда есть из чего выбрать. Очень понравился омлет от повара по имени Ramazan. В ресторанах A'la Carta обслуживали очень быстро и вкусно. Фотограф Max сделал нам много красивых и профессиональных фотографий на память. В целом эмоции и воспоминания остались очень позитивные об этом отеле. Очень хочется вернуться сюда вновь!
10
59marina25
Дата отзыва: 18 января 2024
Отдыхали в начале ноября. Народу было немного, но было весело. Понравились Аля карт рестораны на свежем воздухе, особенно вкусно был приготовлен лосось. Каждый день наведывались в айриш паб, а также в давидоф кафе. Когда мы отдыхали в отеле все функционировало, погода была хорошая, даже в аквапарке купались. Персонал на высоте, вежливые и доброжелательные, особенно отдел по работе с гостями. По питанию никаких вопросов, огромный выбор блюд. Вкусно и в главном ресторане ( шведский стол) и во всех Аля картах. Из дневных развлечений посещали дартс и пляжный волейбол. Приедем ещё!
8
Maangel888
Дата отзыва: 09 января 2024
Даже не знаю с чего начать ,потому что отель Оставил очень противоречивое впечатление .
Первое это отель не ориентирован на нахождение с детьми до 4 лет а может и больше им скучно если ребенок не посещает детский клуб .
Отдыхали в ноябре очень повезло с погодой ,море теплое ,погода прекрасная .Заселили быстро номер был под пабом и нам он понравился тем что в нем небольшая
Слышимость от анимации .
Кто живет ближе к морю слышимость больше .
Еда хорошая и ее много ,не совсем понимаю людей которые жалуются на питание ,и говорят есть нечего .Есть все и возможно это даже слишком :рыба всегда в разных вариантах ,мясо ,курица ,десертов в ресторане не так много ,потому что есть кондитерская там вкусный чизкейк,макаруны и есть чем угоститься .
Мне понравился шведский стол ,ресторан на море ,и паста которую готовят на территории )
Бассейн крытый теплей ,сауны хорошие .
Что не понравилось большая слышимость в номерах ,даже как стул двигают ,ну и программу тоже очень слышно ,конечно вариант с туалетом ванной -оригинально ,не не удобно и не комфортно .
Алкоголь хороший ,ооочень разнообразный но если вы не разбираетесь вам могут и местный налить поэтому смотрите на бутылки из которых наливают а лучше уточняйте или просите конкретно )
Картинка поменялась через 6 дней нашего прибывания ,ресторан на берегу закрылся из за вероятных дождей и вечером не работал ,паста тоже перестала функционировать ,мороженное у моря тоже убрали , вечерняя анимация тоже перестала полностью фунционировать ,только дискотека .мы приехали 8 ноября,а отель работает до 19,как мы узнали .Если вы позволяете бронировать отель так и оставляйте соответствующий уровень и обслуживание .Нас переселили в др корпус не по нашей просьбе , при наличие отдыхающих уже начали делать ремонт в свободных комнатах ,постоянно пахло клеим в коридоре и что то долбили ,нормально ли это ,даже в районе 11 часов ?я конечно в шоке .
Отель достаточно известный но такое странное отношение к отдыхающим по итогу .
Детская площадка только в клубе ,т.е родители должны все время быть в детском клубе если ребенок хочет погулять на детской площадке .Я считаю такой популярный отель ,и вроде как позиционирует себя как отель с семейной концепцией должен иметь детские зоны в виде площадки либо на территории отеля ,либо на пляже ,а не привязывать все к клубу который в отель .
Аквапарк детский очень холодный даже при хорошей погоде .
Приехали мы бы сюда еще…наверное но думаю только
Без ребенка ,повторюсь не особо адаптирован он под детей ,есть отели попроще но там лучше в плане развлечений детских .Для детей есть приставки ,и игровые автоматы ,но на свежем воздухе ничего нет .
После заката можно наблюдать очень веселых людей,конфликты . тур мы купили на 10 дней , окончание его было скучным и не интересным ,так отель сдулся ,хотелось чтобы отель довел до идеала некоторые моментов и тогда не будет никаких но ,а только аплодисменты .
Отель расположен далеко от интересных локаций ,ехать долго до них ,гулять особо негде рядом
10
Рита Ш
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Ещё один замечательный отель, в который хочется вернуться. В этом отеле настолько дружелюбный персонал, что не понимая языка хочется общаться. Еда отменная, для детей отдельные столики. На пляже есть кафе где детишки могут подкрепиится, попить, съесть мороженое, полакомиться горячими вафлями, в разнообразно начинкой. Несмотря на то что был конец сезона, мы не увидели ни одного недовольного лица. В отделе по работе с клиентами вам обязательно помогут решить вашу проблему, если она конечно возникнет. По вечерам разнообразные шоу. Выступают певцы, танцоры. Поситите отель, не пожалеете.
10
Ольга С
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Отдыхали в данном отделе в начале октября, начну по порядку:
1. Заселили очень быстро, дали номер на втором этаже подальше от места где проводятся все мероприятия
2. Номер чистый, убирали регулярно
3. Территория довольно большая, есть чем заняться , чистый пляж, но лежаки нужно занимать заранее)
4. Еда-очень разнообразная, большой выбор, есть рестораны аля карт, в которые не нужно записываться, просто приходишь и садишься за свободный столик.
5. Напитки-тут все отлично, есть несколько баров где делают невероятно вкусные коктейли, очень классные бармены, сделают по просьбе что захочешь
6. Вечерняя программа- здесь отдельное спасибо хочется сказать организаторам, было интересно всем и детям и взрослым. Было несколько тематических вечеринок, не во всех отелях далеко такое есть.
7. Отдельно хочется отметить, что я нигде не видела такое обилие охраны, которая действительно следит за всем. На пенной вечеринке потерялся ребенок-очень быстро нашли родителей. На всех мероприятиях охрана была расставлена по периметру. Чувствуешь себя в этом отеле действительно в безопасности
8. Сам сервис тоже на высоком уровне, дочка заболела, ездили в госпиталь, потом звонили спрашивали нужно ли нам что-то, предлагали сервис доставки еды в номер в любое время
От отдыха осталось только положительные впечатления, хочется приехать сюда еще!
10
Анастасия П
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Отель супер! Питание, инфраструктура, сервис - на высшем уровне! И днем, и вечером было много развлечений, скучать не приходилось! Номера чистые и уютные! Рекомендуем и мечтаем вернуться еще раз в Port nature
10
Альбина М
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Прекрасный отель для отдыха с семьей и друзьями. Много развлечений для детей(в том числе мини-клуб) и взрослых, веселые программы вечером и концерты в сезон. Разнообразная барная карта, много ресторанов Аля-карт свободного посещения.
Хочу отдельно отметить прекрасную работу персонала и службы безопасности, все очень внимательны и отзывчивы. У бассейнов и на пляже всегда есть спасатели.
В первый день отдыха была потеряна любимая игрушка ребенка, охрана в кратчайшие сроки нашла ее. За что отдельное спасибо!:)
8
Lera D
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отзыв 2.0.
Это мой второй отзыв о данном отеле.
В первом отзыве я писала о том,что плохо убирают номера и меня не поздравили с днем рождения.
Уборка: я обратилась в гостевую поддержку с указанием всех недочетов в номере и мне сказали,что устранят все во время тщательной уборки, а также позже позвонила их юридическая поддержка,но разговаривать с ними не могли, так как уезжали.
ПЛЮСЫ: им не все равно, действительно слушают тебя и твою проблему.
МИНУСЫ из всего, что мы им перечислили убрали только пятно рядом с кроватью. В итоге сама ночью пошла на ресепшен,чтобы поменять подушку потому что она была застиранна до такого состояния,что синтепон в ней был просто комками.
Пи си : после тщательной уборки минибар они пополнить забыли.Мелочь,но факт.
ДР: я написала отзыв,что меня не поздравили в 17:40, а когда мы вернулись в номер около 19:00 нас ждал тортик и вино. Было супер приятно, спасибо огромное! Открытку принесли с поздравлением только на следующее раннее (по моим меркам) утро. Так же отель сделал нам еще пару комплиментов, за что так же спасибо!
Очень надеюсь,что после реставрации и открытия нового сезона Вы будете работать ни хуже, а даже лучше,чем сейчас! Спасибо!
…но клубники не хватает 😂🍓
8
Arkandgus
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Идеальный перелет Аэрофлотом, полуторачасовой розыск чемодана в аэропорту, 40 минут индивидуальным трансфером и вот мы в отеле Порт нейчер лакшери Белек.
Прежде всего, хочу выразить огромную благодарность девушкам из службы гест релейшн отеля. Они окружили нас вниманием и заботой на протяжении всего отдыха.
Так же хочу отметить действия генерального менеджера отеля, который моментально вмешался в небольшой конфликт возникший с барменом, лично принес извинения и явно провел дополнительный инструктаж с персоналом.
На мой взгляд, это говорит о том, что руководству далеко не безразлично, мнение отдыхающих о отеле.
Территория отеля небольшая, уютная и симпатичная. Комфортный лобби, в котором находится ресепшн, гест релейшн, бар 24/7, кофейня Davidoff и Чивас бар. Так же выход на террасу с приятным видом на основную территорию отеля.
Любили посидеть на этой террасе с бокалом шампанского или бутылочкой пива))
Номер неоднозначный. Спальная часть очень приличная, мебель не новая но нас вполне устроила, все работало исправно. Но другая часть номера это что то. Интересно, что курил дизайнер создавая это.
Раковина в коридоре, причем с минимальным освещением, бриться очень проблемно, не смотря на наличие увеличивающего зеркала. На душ и туалет одна дверь, и та полупрозрачная и короткая. То есть, если человек сидит на унитазе, вы можете не только частично лицезреть его, но и чувствовать все издаваемые им звуки и запахи. В общем, рука-лицо.
Мыльно рыльные комплект в наличии, зубные и бритвенные наборы моментально принесли по запросу, обычного мыла нет, только в дозаторе.
Понравилась идея с возможностью наблюдать за своими детьми в мини-клубе по телевизору.
Мини-бар пополняется ежедневно, минералка, газировка, вода, пиво только при заезде.
Питание это фишка отеля.
Идея со свободным входом в аля-карты, на мой взгляд супер.
Здесь, как и во многих других отелях тоже хватает невкусных блюд, но благодаря множеству локаций с питанием, всегда можно найти себе что нибудь по вкусу.
Лично для меня, баранина в ресторане под Хеннесси баром и говяжьи ребра в ресторане на пляже, были просто идеальны. А жена так объелась лососем на гриле, что теперь смотреть на него не может))
Креветок тоже достаточно, но они суховаты.
Алкоголь это главная фишка отеля.
Бывал в отелях с хорошей алкогольной картой, но здесь просто бомба.
Весь алкоголь импортный и уровень его впечатляет, от Егеря до Чивас 18 и Джонни Уокер 18.
Шампанское только брют и не надо именно его постоянно просить, чтобы не налили сладкую шипучку.
Пиво Туборг, Эфес, Миллер, все бутылочное. Жаль не было хотя бы Бекс, эти для меня мягковаты. Но, все равно, спасибо за выбор.
Есть два спец бара, Чивас, где наливают 18-летний и Хеннесси бар.
Не повторяйте мою ошибку, не заходите в эти бары с другим алкоголем, это запрещено.
Пляж большой. При полном отеле, лежаки можно было найти в любое время. Они под навесами, кому нужны зонты это не сюда.
Песок, галька перед входом есть, где то больше где то меньше. Даже при моем приличном весе, вход и выход абсолютно не напрягал, тапки для плавания можно не брать.
Непонятно почему, но вода постоянно мутновата. Кто то считает, что это от реки рядом. Но например в Адалии элит река вообще на территории отеля, а вода прозрачная.
Есть бар на пляже. Все напитки тоже импорт. Бармены работают шустро, молодцы, больше пары минут ни разу не стоял.
Большой минус пляжа.
На сколько сотен человек всего один туалет и по крайней мере в мужской его части, всего одна кабинка.
Первый раз видел очереди в МУЖСКОЙ туалет.
Вообще обслуживание в отеле хорошее, единственное, страдает уборка посуды со столов. Персонал казахи и турки, языковой барьер полностью отсутствует.
Горки не зашли, хватило одного раза, очень жесткие стыки.
Развлекались в основном игрой в дартс.
Аниматор, представляется как Егор, отличный веселый парень. Даже когда время заканчивается, дает еще поиграть.
Хотелось бы побольше развлечений.
Сделайте лук, пневматику, добавьте еще комплект шаров для боччи. А то желающих много, а кинуть пару раз по шару за полчаса как то не комильфо.
Контингент в основном наши, но при этом "Тагила" не наблюдалось.
Вообще атмосфера в отеле нам понравилась, душевная она какая то.
Мы бы очень хотели вернуться в отель, но есть один момент который заставляет задуматься.
Рядом протекает заброшенная река, что за комары и мухи там живут я не знаю, но нигде и никогда нас так не жрали эти твари как здесь. Огромные волдыри, даже если держишься и не чешешь. И ни разу не видел, чтобы территория отеля обрабатывалась от этой живности.
Совет по расселению.
Старайтесь избегать шестого корпуса. Вроде ближний к морю, но выхода из него нет никуда. И поход в ресторан или на море превращается в квест, особенно первое время.
В общем, минусы есть практически в любом отеле, здесь плюсы превалируют.
Спасибо за отдых Порт нейчер и всем, с кем пересеклись на этом отдыхе.
4
Lera D
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Мы здесь сегодня третий день. Впечатления мягко говоря двоякие. Встретили нас очень радушно и быстро расселили в номер, но сам номер… под кроватью пятно, которое не убрали до нашего заселения и не убирали за все те три дня что мы здесь находимся(фото прилагаю), деревянные поверхности в разводах(которые оставили не мы,фото прилагаю)зеркала грязные(фото прилагаю), ободок унитаза при заселении был помечен наклейкой мол все продизенфицированно,но весь в мерзких разводах, грязные смесители(фото прилагаю), мебель старая и мягко говоря пошарпанная, подушки из синтепона застиранны на столько,что ты спишь просто на комках, поверьте на слово. Утром дико болит шея.
Я мечтала уехать сюда на свой др, долго планировала этот отпуск. сегодня у меня др 25 лет и знаете как поздравил меня отель? Никак...Даже банальной открытки не предоставили.
Чувствуется,что рук в отеле не хватает. Некоторые рестораны алякарт уже не работают.
Ну и изюминка!!! Да,посуда грязная, приборы грязные,а тарелки они складывают вот в такой «красивый» ржавый,старый шкафчик.
Отпуском на сегодняшний день абсолютно не удовлетворена, в данный отель не вернусь.
4
Odyssey40523283110
Дата отзыва: 03 ноября 2023
1. Началось с плюсов. Нас ранее заселили. На этом плюсы кончились
2. Номер ужасен. Потасканный. 1 дверь на два помещения. Везде кафель. Выйдя с душа либо кидай полотенца на пол, либо играй в конькобежца
3. Питание скудное....да, морепродукты были. Но их есть невозможно. Повара даже каши варить не могут. Детский стол это 3 вида йогуртов (чисто вкусы разные) 1 вид баночек, гречка, огурцы и 3 вида печенья...все....подозревать еду негде....ах да....есть блендер, но нет раковины ....
4. Пляж грязный.....
5. В детском бассейне стекло. Горки попеременно работают, но не всегда. Бассейн в спа это отдельная песня.....от хлорки глаза режет....
6. При входе в отель после 13.00 запах разливайки. Почему? Да потому, что концепция Тагил рулит....пьяные вопли, драки.....
7. Ах да....если Вам надо поспать, то не в этот отель. Спать Вам не даст анимация соседнего отеля. Ощущение, что пытаешься спать на танцполе....и так всего до 03 00. Далее песни местных Тагиловцев по-д балконами.....
8. И вишенка. Ротовирус рулит.....много деток увозили на скорой. А мы с собой Коксаки привезли....рано выдохнули....
10
Анастасия Ларионова
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Отель Port Nature, находится в 30 минутах от аэропорта Анталии, дорога живописная, по пути находится The land of legend’s( до него можно добраться на маршрутке за 1 доллар, такси по километражу около 30 долларов)
Итак, отель хороший , на твёрдую 4. Питание разнообразное, есть кондитерская рестораны по меню, кофейня с множеством видов кофе,Аля карт , суши бар. Алкоголь хороший. На территории отеля есть детский бассейн, есть так же аквапарк. Прекрасный хамам ❤️Всего вполне хватает. Вечером для детей проходит зажигательное мини диско. Для взрослых шоу тайм и дискотека, Которая заканчивается около 00.00, далее можно переместиться в лобби бар. Хотелось заметить работу секьюрити, в отеле нет драк, находясь в отеле чувствуешь себя в безопасности. Будь ты одна отдыхающая, либо с ребёнком, персонал всегда обеспечивает состояние безопасности. вежливо и внимательно объяснят слишком шумным отдыхающим , о том что нужно соблюдать тишину. Ни раз замечала такой момент. Вечером приятно посидеть на территории прилегающей к дискотеке. До пляжа ведёт дорожка, по пути есть вафли , мороженное и гезлеме. На самом пляже так же есть бар и ресторан с меню. Пляж песчанно-галечный. Море прекрасное , заход в море пологий. Чистота на пляже и так же на территории отеля очень радует! На территории отеля есть маркеты, так же есть базары недалеко от отеля, цены демократичные. Отдыхали в начале октября, погода и море просто шикарны ♥️я бы несомненно вернулась в этот отель.
10
Irina K
Дата отзыва: 31 октября 2023
Прежде всего хочу поблагодарить службу Guest relation и персонал отеля за внимательное и доброжелательное отношение к туристам.
А теперь непосредственно об отеле.
Приехали в районе 12-12.30, сразу на подъезде к отелю нас встретили, надели браслеты и отправили пообедать. После обеда получили номер, последний этаж с боковым видом на море.
В номере есть всё, и даже больше) Халаты, тапочки, полотенца, - все чистое, свежее, принадлежности для мытья, бритвенный набор, зубные наборы, мочалочки, ватные палочки/диски, пилочки для ногтей и еще что-то по мелочи. Мебель в номере в хорошем состоянии, телевизор, центральный кондиционер. Постельное белье чистое, по запросу сразу же принесли второе одеяло. В минибаре вода, сок, кола, спрайт, фанта и пиво Tuborg. Так же имеется набор для чая/кофе.
Территория отеля не очень большая, узкая, но протяженная, достаточно много зелени. Однако, при такой территории, очень много всяких мест и локаций, и иногда можно заблудиться. Бассейны, водные горки, несколько баров и ресторанов.
Вход в море немного каменистый с песком, но не напрягает. Народу много, иногда сложно найти лежаки, но если поискать – то найдутся.
Кормят и поят в отеле на убой. Основной ресторан, три а-ля карт, ресторан на пляже и all day ресторан, а также суши-бар и две кондитерские. Вся еда очень вкусная, наедались от пуза. Алкоголь в большинстве импортный, большой выбор. Бармены делают очень вкусные коктейли.
Развлекательная программа интересовала только вечерняя, в основном это танцевальные шоу, после которых диско до 00.00ч. Так же попали на концерт Леонида Агутина, что было приятным бонусом к отдыху
Подводя итоги хочу сказать, что отель оставил благоприятные впечатления и желание в него вернуться. Понравилась концепция – сыто-пьяно-весело, отзывчивый персонал и небольшие приятные презенты от отеля в заезде и выезде. Из пожеланий – хотелось бы спуск в море с пирса, т.к. отсутствие его крайне удивило
10
Елена И
Дата отзыва: 28 октября 2023
Отдыхали семьей в октябре 2023. Погода порадовала, солнышко, море, все класс. Отель с семейной концепцией. Куча детей, иногда кажется, что из больше, чем взрослых. Персонал отзывчивый, все улыбаются, спокойные и дружелюбные, почти все русскоговорящие. Анимация каждый день разная. Аниматоры стараются, отдельное спасибо аниматору турку, который проводил дартс, называл себя Егором, очень веселый и позитивный человек. При отеле есть СПА салон, очень понравилось. Отдельное спасибо администратору Камилле и всей команде -Орхан, Зеки, Ани и Пай. Ребята, Вы классные. По еде вообще отдельная история, есть всё и много. Выпивка тоже рекой, импортного алкоголя много до ужаса). Номера большие и чистые, у нас был фэмели рум. Убирали чисто. В общем, отдых удался)))
6
topik83
Дата отзыва: 27 октября 2023
Отдыхали здесь в прошлом году, отель очень понравился, приехали сюда снова и УЖАС, в соседнем отеле концепция сейчас 16 и музыка до часу ночи долбит так что не уснуть, а нас с двумя детьми заселили в номера как раз напротив этого отеля, окна никак не спасают, ощущение что дискотека у нас в номере. Так что при заселении либо выбирайте номера с другой стороны либо нужно ждать когда руководство отеля решит вопрос со звукоизоляцией
4
Татьяна
Дата отзыва: 27 октября 2023
Находимся сейчас в отеле, 95 процентов русские. Очень многие ведут себя нагло и пьяно. Номера с одной стороны дискотека другого отеля и зловонная река с другой помойка и шум . Селят если без доплат в самые "лакшери"номера. Писали многие про одну дверь на ванную и туалет, неудобно, согласна, но раковина тоже не очень рядом с кроватями, тут уж ничего не поделать. За что 5 поставила бы так это за питание, много всего и вкусно, и рыба и мясо и овощи и фрукты, всего вдоволь. Алкоголь не пьем, но смотрю соотечественникам нравится, анимация никакая. И неудобно то, что смотреть ее можно только стоя. За высокими столиками перед сценой. Территории тоже нет, бассейны а октябре не подогреваются, имейте ввиду!!!! Лежаки вплотную друг на друге. Заход в море сразу глубоко, видели краба и кусачих рыб, ходили купаться рядом на пляж Айдинбей -там получше вход. Кофейня бывает и лучше- кофе невкусный. Но некоторые наши товарищи ездят сюда каждый год, что вызывает наше недоумение.
8
Дилара Г
Дата отзыва: 27 октября 2023
Отдыхаем сейчас в отеле. В-целом, всё неплохо. Главный плюс отеля - разнообразные бары и рестораны, голодным точно не останешься. Красивая территория, небольшая, но уютная. Понравился персонал, все доброжелательные и внимательные. Особенно хотелось бы отметить официанта Абдулкадира в ресторане All Day. Окутывал нас заботой и теплом каждый раз, когда мы были там. Из таких работников вырастают хорошие руководители!
А теперь один большой минус! Грязно везде! Стеклянное ограждение на балконе туманное от следов пальцев. Пол в номере при заселении с песком, потом ни разу не мылся. Посуда тоже грязная, протираем вилки и ножи влажными салфетками. В прошлом году было намного чище.
Надеемся, что в следующем году отель вновь вернет себе высокую планку!
8
Анастасия М
Дата отзыва: 26 октября 2023
Находимся отеле сейчас. Конечно это никакая не 5*, уверенная 4* и не более. Всё в отеле просто кричит об экономии: не нагревается ни один бассеин, даже в спа он ледяной, персонал очень расслабоенный, в номере почти не убирают, бутылка, упавший под тумбочку так и осталась там лежать,значит пол и не думали там мыть, на столе прям грязь осталась. На пляже шезлонги и столики вообще не вытирают, все в липких следах от напитков, видела как отдыхающий сам в море понёс столик с пляжа полоскать, противно видимо совсем было так лежать. Спа грязный, никаеого желания туда ходить не возникло, все ходят в бассеин прям с пляжа, тащут песок, на ресепшн спа девочки озабочены только продажей процедур, попросила тапки, чтоб не пачкать, сказали нету.В номерах все очень бедненько- полотенца тонкие и старенькие, нет даже бумажных салфеток в номере, тапочки тоже прям эконом вариант. Еда норм, голодным не останешься, много фруктов, изысков типа креветок, лосося малосольного на завтрак тоже нет(я сравниваю с более приличным отелями 5*), выбор чая даже в пакетиках минимальный, но, еще раз скажу, что голодным не останешься ,еды много.детский стол норм, диетический, без соли и приправ, всякие пюре и йогурты есть. Посуда в ресторане грязная зачастую, сходила пожаловалась в guest relation, после этого один день вроде стало получше. Детей в отеле очень много, каждый третий чихает и кашляет, я думаю дело именно в ледяных бассейнах. Море хорошее, действительно почти сразу очень глубоко, поэтому за детьми прям смотреть надо, с пирса нет спуска в воду, пляжные полотенца тоже очень старые, выдают по 1 на человека, поэтому даже лежак не застелить полностью. Лежаки без матрасов. В общем вроде ничего критичногр, отель скромный, менеджмент расслабленный, не поможет лишний раз, можно пол ужина просидеть без воды, сеголея видела как женщина катила в ресторане коляску и тащили волоком детский стульчик, официант мимо шёл, так даже и не подумал помочь. Если сравн ивать с хорошими отелями 6*- разочаруетесь, если без особых ожиданий- то норм., но цена завышена.в целом кризис очень чувствуется в Турции. Больше в этот отель не поедем точно.
10
Elena K
Дата отзыва: 25 октября 2023
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам отеля за их нелегкий труд и замечательное отношение к своим гостям. Были у вас в апреле и октябре 2023 г. Остались очень довольны отдыхом. Питание, сервис, развлечения все на высоком уровне. Желаем отелю процветания. До встречи в 2024 году
10
Елена М
Дата отзыва: 23 октября 2023
Недавно вернулась из отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA 5*. Отдыхала с 6 по 16 октября.
Дорога до отеля заняла около 1,5 часов. Заезжали в 6 отелей. Port был последним. В отель приехала около 11 часов. Сразу у входа в отель (к моему приятному удивлению) меня встретили и проводили в зал, где предложили присесть на диван, забрали документы, дали анкету для заполнения. Мне даже не пришлось самой идти и стоять у ресепшена. Гостей в зале было очень много, в этот день был большой заезд. Заселили меня в 14.00. Номер дали во втором корпусе на 3 этаже с видом на территорию отеля.
Номер тихий, шума с улицы не было слышно совсем. Иногда было слышно соседей и хождение по коридору. Но это не было критичным. В номере есть все, что необходимо: от ватных палочек до халатов (зубная паста со щеткой, шампуни, гели для душа и тела, кондиционеры, тапочки). Минибар пополнялся каждый день (за исключением пива). Номер убирали хорошо.
Отель очень хороший. Территория отеля ухоженная, утопает в зелени.
В течение всего дня на территории отеля можно перекусывать в разных ресторанах. Здесь очень удобно продумана система ресторанов аля карт, куда можно ходить без предварительной записи и резервации сколько угодно на протяжении всего отдыха. Еда в ресторанах очень вкусная и разнообразная. Очень много разного мяса, рыбы, фруктов. Были арбузы, дыни, киви, мандарины, грейпфруты, сливы, яблоки, груши, виноград двух видов. В основном ресторане выделена детская зона. Особое впечатление произвела кофейня-кондитерская, где огромное разнообразие различных пирожных, шоколада, турецких сладостей, печенья, бургеров, мороженого. При вас же испекут изумительные венские вафли с шоколадной начинкой с ананасом и клубникой. Начинку вы можете выбирать сами. В отеле очень много баров. Алкогольные напитки представлены как местного так и импортного производства.
В отеле очень много развлечений для детей: детская комната, игровые автоматы, по вечерам работает виртуальный кинотеатр, можно покататься на мини-мотоциклах, устроить гонки катеров в бассейне. Но это за отдельную плату.
Море теплое, приятное. Пляж - песок и мелкая галька. Заход в море - галька. Кстати, слева от пирса заход в море более комфортный. Лежаков на пляже много, хватает всем. На пляже есть ресторан и бар, которые работают до самого вечера.
На территории отеля два места выдачи полотенец: у бассейнов и рядом с пляжем. По пути на пляж можно перекусить лепешками гезлеме и венскими вафлями с мороженым. Мороженого на территории отеля очень много, как в рожке, так и в упаковках. Очень вкусное.
Отдельное внимание стоит уделить развлечениям в отеле. В течение дня с самого утра проводится очень много мероприятий: йога, утренняя зарядка, дартс, аквааэробика, бочче, растяжка, пилатес, жампинг, волейбол. По пятницам проводятся пенные вечеринки. Ребята-аниматоры просто супер! Заскучать не дадут - это точно. Очень общительные, приветливые, веселые, добродушные! Особенно хочется отметить девушку с красивым именем Томарис - очень приятная и добрая девушка. Также Снежана, Угур, Анастасия - все они классные ребята!
По вечерам в отеле показывают шоу с приезжими артистами или концерты со звездами. После шоу дискотека до двенадцати часов ночи.
Также хочется отметить, что особое внимание уделено организации безопасности в этом отеле. Охрана четко следила за порядком в отеле в целях предотвращения конфликтных ситуаций. Особенно это было заметно на вечерних шоу и после них. Огромную благодарность хочется выразить всем сотрудникам службы безопасности, а в частности охранникам Мустафе-Керему и Мехмеду, ну и, конечно же, тому, кто так профессионально и квалифицированно организовал всю работу службы безопасности и способствовал тому, чтобы наш отдых был спокойным и безопасным - начальнику охраны (боссу) Энгину.
Ну и, конечно же, огромная благодарность отделу по работе с гостями. Все вопросы, по которым обращались, решались оперативно.
Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA 5*- отель, в который действительно хочется вернуться. Спасибо всему персоналу отеля, который старается сделать наш отдых приятным и незабываемым. Отдых удался!
10
Dzirina1
Дата отзыва: 19 октября 2023
Хорошие места приятные люди спа сервис потрясающий в особенности Ивана Динара Камила на ресепшен Алихан услужливо помог на пляже забронируй места массажистом в общем все понравилось за исключением некоторых нюансов в отношении комнаты и уборки море тёплое погода шикарная что ещё надо
10
Рушана М
Дата отзыва: 17 октября 2023
Нам все очень понравилось,от обслуживания до шикарных,ежедневных шоу.Все было вкусно, чисто,все на высшем уровне.Хочется добавить про Хамам, волшебное место,сотрудники супер, жаль не знаю всех имен ,но хочу сказать спасибо Камиле.А еще мы не забудем профессиональный массаж Иванны,надеюсь ещё приехать и попасть на массаж,спасибо Вам Иванна за ваш профессионализм!
2
Roving787146
Дата отзыва: 12 октября 2023
Хотел написать самый объективный отзыв. но уже ко второй половине отдыха (а мы сейчас здесь) расхотелось. Отвратительно, отвратительно, отвратительно плохо моют посуду (да и убирвются так себе - это впридачу) - видимо из-за этого энтеровирус бушует. Нас 9 человек, пока Не переболели двое, но мы еще и не уехвли. После нескольких дней таких приключений (полоскает жестко и долго) все плюсы (а они, в общем, есть) меркнут. фото "чистой" вилки, только что поданной барменом в баре с пирожеными, и вынутой из пакета прилагается. Ровно та же история со стаканами, с тарекламм чуть лучше. То ли к концу сезона расслабились, то ли...В общем пока что-то Принципиальное с этим не сделают - никогда сюда!!!
6
Lovefoxes
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отель Port Nature Luxary Resort
Bogazkent Belek
Мы отдыхали в Port nature с 26 сентября по 6 октября 2023 года. Ощущения от отеля неоднозначные, изменчивые. Но все по порядку.
Номера.
Отель выглядит новым, великолепный холл, хорошие номера. Минусы номеров - если вы не доплачиваете, поселят вас в номер с мягко говоря неприглядным видом на задний двор. У нас был номер 2 1, достаточно просторный, в номере есть холодильник, кондиционер, чайник, фен. Из минусов - на туалет и душ одна стеклянная дверь, хотя они раздельные, то есть если закрываешь дверь в душ, туалет на распашку. Уборка номеров хорошая, ежедневная, очень хорошее новое идеально чистое постельное белье и парфюмированные полотенца.
Рестораны.
Сказать что в рестораторах нечего кушать конечно значит соврать. Еды очень много. Есть основной ресторан со шведским столом, 2 кондитерских, рыбный ресторан у моря, ресторан с пастой, суши, французский и с турецкой/американской едой. Так же очень много баров с хорошей выпивкой. На деле, в ресторане с пастой я отравилась и лежала влежку день, еда во всех ресторанах очень жирная, мясо, овощи и в целом вообще все плавает в масле. Если вы любитель мяса, рыбы, и нормально воспринимаете жирную еду - вам скорее всего кухня очень понравится. Мне и ребёнку было мягко говоря некомфортно. На шведском столе все 11 дней абсолютно одинаковая еда, последнюю неделю я ела только рис и вареную курицу, потому что обилие жира просто невыносимо. Из плюсов - очень много фруктов и свежих овощей на любой вкус. Я не пью алкоголь, ну муж сказал что в этом отеле он очень качественный. На всей территории холодильники с бесплатным мороженным, пакетированная альгида, просто миллион видов, и мороженое в рожках, тоже альгида, вкуснейшее, можно кушать хоть целый день. Так же по всей территории кофейные аппараты с неспрессо, кофе хороший.
Бассейны и море.
Когда мы приехали, бассейны были уже холодные и мы в них не купались. Есть один основной огромный бассейн, 2 детских (один из которых с горками) и 1 с взрослыми горками. Нам есть с чем сравнивать, поэтому горки мягки говоря ни о чем, даже если бы бассейны были теплыми - мы бы на них не катались.
Море и пляж абсолютно прекрасные. Лежаков много, не было но разу чтобы мы остались без лежаков. Вход в море отличный, песок с мелкой Галькой. Я любитель песка, но тут Галька очень приятная и не мешает ни сколько. Море было очень теплое.
Анимация и персонал.
Здесь все на высшем уровне, если вы любите развлечения - здесь все есть. Теннис, ежедневные концерты, мы попали на Артура пирожкова, каждый день дискотеки, танцоры, шоу мотоциклистов, акробаты, гимнасты, роллеры, которые катались на рампе и исполняли трюки, был октобер фест. Куча спортивных мероприятий, зарядки, растяжки, йога, пилатес, спортзал, волейбол, дартс. Все что хотите. Для детей отличный детский клуб и ежедневная вечерняя программа с аниматорами, танцами батутами и прочим.
Персонал внимательный, и на ресепшен и в ресторанах работают хорошо, быстро и вежливо.
Спа и массаж в отеле.
Мы много лет отдыхали в одном и том же отеле и я всегда ходила там на массаж, цены были супер приемлимые. Здесь ценник на мой взгляд заоблачный, средняя цена на массаж за 30 минут - 60-75 евро.
Города рядом.
Все близко. Можно поехать на автобусе в Белек и анталию, мы были и там и там. Так же есть большой парк развлечение land of legends с аттракционами и огромным аквапарком. Рядом с самим отелем большой базар с хорошей аптекой и всем необходимым если что-то понадобиться.
В целом отдых нам понравился, но в следующем году не думаю что мы вернемся в этот отель.
10
Lovefoxes
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Прекрасный отель, подходит как для семейного так и для положенного отдыха, дневная и вечерняя анимация не любой вкус , кухня шикарная, много ресторанов алякарте, пляж супер. Мы очень довольны! Обязательно в следующем году приедем!
10
Елена
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отдыхали в отели в сентябре с 11.09 по 19.09
Приехали в отель около 7 утра
В 10.00 уже заселились в номер
Нам в отеле все понравилось
Еда ,все очень вкусно,были и креветки и крабы,суши
Анимация и детская и взрослая
Пенная вечеринка
Официанты все быстро убирают со стола,протирают все антисептиками
Отдыхали с ребёнком, очень порадовало во всех туалетах гигиенические сиденья
10
Татьяна О
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Отдыхали 24.09.23 без детей, номер хороший, вид на гору и это было супер, т.к. вид на море сопровождался постоянной музыкой с бассейна и вечерним шоу, бар просто супер, алкоголь импортный, но названия турецкие, все вкусное, вечернее шоу норм, территория чистая и вся тематически обустроена, удивили рестораны Аля карт, очереди нет, записываться не надо, креветки, кальмары и лосось в больших порциях, мороженое целый день и в рожках и в упаковках бери сколько хочешь. Концепция семейный отель, но лакшери 100%.
10
Елена А
Дата отзыва: 23 сентября 2023
В данный момент отдыхаем в отеле. Под большим положительным впечатлением. Территория чистая достаточно большая. Анимация работает весь день, скучно не бывает. Питание оооочень вкусное, как в основном ресторане, так и ресторанах а-ля карт. Обслуживание великолепное, оочень быстрое. Проживаем в номере 1208 (второй этаж, с видом на соседний отель) номер просторный, балкон большой, звукоизоляция хорошая (шум и музыка с соседнего отеля практически не слышна при закрытом балконе). Персонала очень много, справляются прекрасно. Очень вежливые и отзывчивые. Еда, напитки, кофе отличного качества!!! Однозначно порекомендую отель.
10
Эвелина К
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Хороший отель, вкусная еда и весёлые аниматоры! Всё понравилось) красивая природа, пляж. Всё отлично
Много разнообразия.
На пляже немного людей
Вода тёплая
Шоу отличные
Всем рекомендую
Берите детей
10
Татьяна М
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отдыхали компанией ( две семьи) в октябре 2022 года. Большая удобная территория отеля огромный пляж где нет проблем с лежаками. Рестораны на любой вкус без предварительной записи, кофейня, кондитерская и мороженое без ограничений просто рай для детей и сладкоежек. Персонал вежливый и улыбчивый. Проводилось много тематических мероприятий. Нам некогда было скучать. Алкоголь качественный на любой вкус. Выбирая отель в этом году не сомневались в выборе. Единогласно этой же компанией только сюда! Хотелось бы еще и поселиться в теже номера😅
10
Максим Д
Дата отзыва: 19 сентября 2023
В очередной раз были в этом отеле! И как всегда все было на высшем уровне: от размещения до питания.Анимация великолепная. Сервис отличный и отзывчивый персонал. Пожелание только одно: также держать марку, радовать своих клиентов. А мы обязательно ещё раз вернёмся в этот отель. Старый друг-- лучше новых двух!
10
Таисия Ф
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отдыхали в отеле в октябре 2022, 2мя семьями, мы с мужем отметили там свои ДР, это было лучшее решение, множество ресторанов с разнообразным меню, бары с элитным алкоголем, бар чивас ❤️, кафе с кофем и чаем и вкуснящие пирожные) дети в восторге от горок, от огромного выбора мороженого, детской комнаты, развлекушек. Территория отеля не большая понятная для детей, спокойно отпускали их одних. Море чистое , заход в море пологий, не много каменистый,на море есть кафе где можно покушать в обед и ужин, различные напитки. Номер у нас был семейный, очень удобно дети были в отдельной комнате. Бар в номере пополнялся ежедневно, бесплатно! Лимонад, сок, вода и пиво. В этом году решили снова провести свой отпуск Вашем отеле, потому что запал в сердечко 🫶🏻 приедем в октябре, очень бы хотелось попасть в теже номера!
10
Кристина Ц
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Прекрасный отель с крытым шведским столом и очень вкусным рестораном у моря. Шеф Ахмет в ресторане у моря всегда рад помочь, официанты очень приветливы и улыбчивы.
Единственный минус вход в море-каменистый.
10
Юлия Н
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Очень хороший отель. Отдыхали этим летом. Разнообразное питание, в ресторане на пляже есть даже морепродукты (креветки, осьминоги). Большой выбор коктейлей, иностранный алкоголь. Множество развлечений для детей: бассейн с тентом мелкий, бассейн с детскими горками, миниклуб, мини-диско, есть отдельное кафе с десертами, мороженым, вечером для детей есть развлекательный уголок оборудованной полосы препятствий. Для взрослых есть бассейн с теплой водой, бассейн с относительно прохладной и бассейн внутри помещения. На пляже есть пирс, оборудован лежаками. Единственный, пожалуй, минус, что с пирса нет лесенки прямо в воду, только на берег. Номер уберут ежедневно, если быть благодарным персоналу (оставлять типсы). Вечером для детей есть платное развлечение в виде покатушек на машинках. Отель известен тем, что там выступают российские звезды шоу-бизнеса (Джони, Агутин, Билан, Артур Пирожков и тд). Для гостей бесплатно, но надо быть готовым, что на площадку привезут гостей и из других отелей (за плату). Есть кальяны тоже за доп,плату. Элитный алкоголь платный, но отмечу, что большинство все-таки иностранного алкоголя входит в оплаченную систему питания. Аквапарк на территории отеля работает два раза в день, есть анимация.
На шведском столе к основным предложенным блюдам, есть специальные салаты или десерты, которые повара готовят каждый день разные. В зале шведского стола есть отделение с детским столами, детским меню.
Спа, понятно, платное в части массажей и процедур. Есть мастера с Бали.
В общем, мы очень довольны отдыхом в этом отеле.
2
Мишель Л
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Мы из другого отеля узнали что там есть магазины. Пришли в 20 нам сказали приходить до 18 мы сказали хорошо придем . На следующий день мы пришли в 15 нас не пустили , звонят ресепшен дают нам трубку сначала молчат потом говорят : нет,нельзя . Очень « клиентоориентированность « хорошо ,что мы не в нём 🙏
8
Ольга Г
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отдыхали в августе семьёй 2 взрослых 2 детей 9 и 5 лет.
Мы путешествуем много, были в разных странах в Турции больше 7 раз с детьми.
Самое яркое воспоминание, в отеле слишком шумно и громко.
Из плюсов
Удобные матрасы.
Важно: В номере одна дверь или в туалет или в душ, поехали только чтобы посмотреть, как это) Нормально, без проблем, в номере почти не были днём, а на территории туалеты и души на каждом шагу.
Чисто, постоянно убирают, моют дорожки, протирают столы, пепельницы блестят, деревья стригут. Быстро убирают после вечеринок на улице, полы моют поломоечной машиной ( где это возможно). Во всех общественных туалетах автоматическая одноразовая накладка на сиденьях, раньше нигде не видела.
Есть безглютеновые макароны, диетическое питание по запросу через гест релайшион.
Есть безлактозное мороженое ( только сначала нужно объяснить персоналу, что вы хотите чистой ложкой, без остатков другого мороженого.)
Большой выбор блюд в ресторанах, есть всё что хочешь, кроме креветок, шампанского и черной икры)
Понравилось, что все рестораны а лякарт без записи.
Меню по qr коду, прикольно, но нужно телефон с собой брать.
Бары отличные, ассортимент большой, муж оценил. Весь алкоголь высокого качества.
Кондитерские очень хорошие.
Вай фай везде, скорость хорошая.
Мини клуб работает без обеда с утра до вечера. Он достаточно большой, есть детская площадка на улице.
А ещё есть плейстейшн( GTA , mortal combat, fifa) и хбокс (GTA, футбол, Minecraft ). Сын был очень доволен.
Всякие массажи, косички и прочие очень ненавязчивы.
Из-за курса доллара цены на Турцию не для всех, но зато контингент отдыхающих отличный . В отеле русские, казахи, граждане Израиля, немцы и немного остальных.
Анимация на русском, всё понятно)
Есть кенгу джамп, занятия на батутах.
Красочные шоу по вечерам, если дискотека, то много фото зон.
Кораблики в главном бассейне по вечерам, за деньги, но раньше такого нигде не видела.
Вечерние шоу с приглашенными артистами интересные, особенно мне понравились с мотоциклами и цирк.
Из минусов
- Слишком громкая музыка везде, для меня это очень важно. Хотелось бы на 10 процентов тише, лучше на 20. Если вы считаете, что музыку от бассейна должно быть слышно в баре, то может просто туда дополнительные колонки поставить?
И то же самое на мини диско, и на большой сцене, даже в холле мне слишком громко.
Я люблю тяжёлую музыку, регулярно хожу на рок фестивали, но тут слишком шумно.
- Слышно музыку до 12 часов ночи из соседнего отеля crystal club world of colors в номере 1108, над мини клубом, так как тонкие двери на балконе, щели и конечно музыка у них очень громко. И потом они до 2х часов ночи ещё просто включают её в баре.
И их сцена направлена не на море или в бок, а четко от моря на отель. Хотя музыка у них хорошая, певица поет хорошо, песни популярные, веселые, но я не хочу их слушать всю ночь.
- нет штор блек аут, а хотелось бы. В результате спала в бирушах и в маске для сна.
- в августе не хватает вентиляторов в барах и ресторанах на улице
- детская анимация слабовата, на мой взгляд. Аниматоров много, но они сами не проявляют инициативу, не знакомятся с детьми, когда их приводишь, не начинают сразу играть и завлекать. Игрушки все убраны в шкаф, есть только конструктор, домик, дартс, а всё остальное надо попросить достать, мои дети хоть и большие, но стеснялись попросить.
Мини диско всегда аниматоры танцевали на отлично.
Организация праздников на улице на высшем уровне.
-пароль от вай фая надо вводить каждый день , не удобно. Можно было бы хоть на 3 дня давать.
- холодная вода в душе на пляже, в большом бассейне. Откуда она только, когда на улице 36 днём?)
И не говорите мне про норму температуры воды 27, я не для этого езжу в августе в Турцию.
- нет стрельбы из лука и пистолета, а жаль.
- медальки в мини клубе только за футболки ( они за деньги), а за все остальное грамоты. Можно было бы давать медаль за первое место в конкурсах.
Не про отель
Цены на лекарства дороже или такие же, как в России, нет смысла закупаться здесь лекарствами (кроме витаминов Солгар)
В августе влажно, белье не сохнет, волосы не сохнут, на море волны.
Про отель
Самые тихие номера с видом на бассейн и дорогу.
Номера с видом на сад на соседние отели в которых громко играет музыка, номера с видом на море на сцену отеля, где тоже громкая музыка.
Мне бы хотелось чтобы :
Писали температуру воды на стендах около бассейнов.
Писали состав всех блюд во всех кафе и ресторанах (хотя бы на одном языке) или поставили в дополнение к названиям без лактозы, глютена, яиц. Ходить спрашивать состав сложных блюд конечно можно, но это не удобно.
Итого:
Отель мне понравился всем, кроме шума. Во многих отелях громкая музыка, но в номере мне давно не было слышно музыку до 2х ночи, то ли такие отели были, то ли рядом не было отелей.
В конце отпуска психика от постоянного шума уже не выдержала, и это не шутка.
Персонал вежливый, но не облизывают.
Дети за 2 недели не сходили в мини клуб, хотя я очень на это надеялась.
10
Anastasiya D
Дата отзыва: 31 августа 2023
Прежде всего, хочу пожелать всем хорошего дня и настроения! В июле отдыхали в вашем семейном отеле и очень захотелось оставить отзыв!
Я очень рада, что для отдыха был выбран именно ваш отель! Всё просто на высшем уровне: Анимация, кухня, пляж, невероятной красоты бассейн, ландшафтный дизайн, концерты звезд эстрады, бары, рестораны и конечно же самое главное это люди🙏. Ваш персонал!!! Он настолько вежлив и приветлив, что чувствуешь по настоящему семейную и душевную атмосферу))) Но больше всего мне запомнились "люди в чёрном ", охрана - которая обеспечивает безопасность гостей!!! Просто высочайший профессионализм!!! А джентльмена в белой рубашке , который регулярно ходит по отелю, с бейджиком "Ответственный по видеонаблюдению" на груди, хочу поблагодарить особенно 🙏. Когда он проходил возле бассейна, Я обратила внимание, что он в БЕЛОСНЕЖНОЙ рубашке, лично, поправлял предупреждающие таблички "осторожно - скользкий пол"!!! Считаю что отдых был идеальным, в том числе благодаря тому, что сотрудники занимающие руководящие должности так же внимательны к мелочам, как и весь коллектив в целом!
Большое спасибо всему персоналу семейного отеля PORTNATURELUXURY! До новых встреч 🤝
8
Юлия Н
Дата отзыва: 28 августа 2023
Выбор отеля был почти случайным. Хотелось относительно бюджетно провести последнюю неделю лета. Всем известно, что бюджетно в наше время- это оооочень относительно, но полюбившиеся люксы стоят сейчас все равно в 2-3 раза дороже, плюс вишенкой на торте был концерт Агутина - купили и поехали.
В целом отель соответствует описаниям в отзывах. Поживший, но сохранившийся, вполне клиентоориентированный… С голоду умереть не дадут. Кто любит активности - найдет их.
А вот теперь- о НО.
Понятно, что август- пик сезона, но людей слишком много, ну прям слишком для такой маленькой территории. Приватных зон нет от слова совсем. Никогда Не видела, чтобы даже в лобби летом было битком…всегда.
То, что в отзывах положительно говорят об а ля карт ресторанах, к сожалению, только для снижения нагрузки на главный ресторан, а не про еду- она 🥲 столовская: грустная и мертвая.
Заход в море проблемный, цель пирса с двумя десятками лежаков - не ясна: ни прыгнуть, ни спуститься по лестнице, вода мутная (штормило ), но очень теплая😃 .
Респект за концерт Агутина- классно!!! Не зря мы на него купились, но напрашивается какой-никакой амфитеатр для шоу- совсем не комфортно часами стоять, тем более, что очень много детей. Люди спонтанно тащат стулья из всех баров…
Семейный номер нормальный, но почему нет шампуня??? Гель для душа, кондиционер, молочко для тела есть, а шампуня-нет??? Ну и качество очень скверное косметики.
Напрягают карточки на полотенца- это пережиток бедного прошлого.
Подводя итог - отдохнули хорошо, но вернуться не хочется😅
2
Mik
Дата отзыва: 27 августа 2023
Хуже встречи я ещё не видел даже в трёшках приехали в 5:00 утра предложили номер с видом на помойку при желании заменить разговаривал лично со старшим менеджером который отказался сфотографироваться и сказал будете сидеть здесь у меня до 14:00 дня
10
Aituar01
Дата отзыва: 18 августа 2023
Наконец-то нашлось время, чтобы написать отзыв об отеле, отдыхали с 22 по 30 июля 2023г. В Турции были не один раз, и практически всегла в регионе Белек и только в хороших 5*-ках. Учитывая тот факт, что отдых в Турции в этом году стал значительно дороже, хотелось отдохнуть в Отеле, который был бы более подходящим по бюджету, но в тоже время не снижать планку по качеству сервиса. Выбор еще затруднялся тем, что отпуск выпал на мое день рождение и поэтому очень боялась разочароваться….в общем, после всех критериев, выбор остановили на этом отеле. Но переживания были напрасны, отель оставил положительные впечатления. Начну с самого начала, мы приехади очень рано, примерно 8 ч по местному времени, понравилось сразу то, что в лобби нас встретили и предложили расположиться на диванчиках и заполнить анкеты для регистрации, взяли паспорта и сами в дальнейшем провели всю процедуру оформления на ресепшн, а мы спокойно пошли на затврак. Вот реально вроде бы такая незначительная вещь, а как влияет на общее настроение! (обычно стоишь такая уставшая возле стойки, ждешь когда тебя оформлят номер). Заселение в пелом тоже было быстрым, номер нам достался хороший сразу, внутри все необходимые предметы были в наличии, и в достаточном количестве, за что отелю тоже . Мини бар и чайные принадлежности пополнялись ежедневно, уборка тоже без нареканий. Что касается той самой «знаменитой двери», про которую, наверное, пишут в каждом отзыве, она нам особо не напрягала, но в целом действительно неудобная вещь. Территория небольшая, но все удачно распланировано и продуманно. (любителям погулять сразу говорю, ходить особо некуда) Пляж неплохой, шезлонги в достачном количестве, всегда можно спокойно найти место, в какое бы ты время не пришел, а не бежать с самого утра и занимать места, у меня таких ситуаций никогда такого не было, но когда читаешь отзывы о таком, прям реально раздражает это. Море в наш период было очень теплое и чистое, о входе я знала, и здесь конечно, уже мой выбор). На самом деле заход неудобный, сначала идут камни, глубина практически сразу начинается, с маленькими детьми, будет не очень комфортно .
Теперь что касается Питания, в главном ресторане неплохой выбор еды, в принципе есть действительно вкусные блюда, причем хороших по качеству, морепродукты, салаты и отличный выбор десертов.
Достаточное количество свежих сезонных фруктов, в наш период было практически все - черешня, клубника. Конечно, есть и детское меню: каши и различные йогурты, баночки с готовым пюре и много других блюд. Целый день свежевыжатые соки из граната и апельсина, также жирный плюс Отелю за концепцию аля карт без предварительной записи. В основной ресторан в принципе можно и не ходить, а пообедать прямо на пляже в баре или на территории, питание там достойное, каждый день лосось и креветки, сыну нравилась каша с семенами чиа. Также есть отдельный снэк бар, где готовят пасту по итальянски. В кондитерской Киткат отличный выбор мороженного, примерно ок 20 видов, достойный ассортимент турецких сладостей, органический шоколад, эклеры, чизкейки и тп просто рай для сладкоежек. Любителям выпить тоже все понравится, виски, мартини и прочий импортный алкоголь, несколькр сортов пива на выбор в стекле, помимо Эфес, есть Миллер, Туборг, безалкогольные напитки от Coca Cola, Red Bull… и даже сорта Zero. В общем, по питанию у меня лично нареканий не было, за исключением того, что посуду все - таки уже пора обновить и более тщательно следить за качеством мытья.
Шоу, анимация – вечерние шоу со 22 по 30 июля с этим все отлично. Каждый вечер были разные шоу для взрослых, приятным бонусом также было выступление в день моего рождения певицы Ани Лорак.
Отдельно хочется отметить классное решение отеля с туалетами, пленка, которая меняется на кружках унитаза, это очень удобно.
10
Денис Т
Дата отзыва: 17 августа 2023
Хотим отметить отличную работу ребят из Mini club, дети очень довольны. С утра до вечера организуются и проводятся различные интересные детские мероприятия, программа очень насыщенная. Ребята из Mini club очень приветливы и добросовестны, смело можете доверить им своих детей. Отель хороший)
10
Александра
Дата отзыва: 17 августа 2023
Прекрасный отдых в Port Nature Luxury 5*! Моему отзыву ни за что не верьте, мне всегда и везде всё нравится, потому что я позитивный человек, ладно…постараюсь объективно и начну с минусов, которых не так много:
— общественные места по типу уборных на пляже, спортивная площадка требуют ремонта, как и номерной фонд.
— отдыхали без детей, но почему детская анимация проходит внутри помещения, ведь вечером уже не так жарко? А в помещении душно.
— вход в море (ДА, БЕРИТЕ АКВАШУЗЫ или готовьтесь к незабываемому массажу ног недружелюбной галькой). Глубоко становится почти сразу, поэтому 99% отдыхающих барахтаются прям возле входа, где немного плавают водоросли из-за волн. Мы всегда купались на глубине, так как там вода спокойней и нет много людей (такой пляж это в целом классика для Анталийского побережья)
— я большая добрячка 😇 но ЗАЧЕМ люди занимают возле бассейна по 4-5 лежаков на всю семью И НЕ ПРИХОДЯТ ПОТОМ - ЭТО ЗАГАДКА! Так что если вы не досчитались лежака, то скорей всего, это я убрала ваше полотенце :) ЭТО ПРАВДА, мы находились на бассейне с 15 до 19 часов и большинство людей просто не возвращаются на лежаки, В ЧЕМ СМЫСЛ, СО-ТУРИСТЫ? :)
ПЛЮС ИЛИ МИНУС: отель оооочень семейный, деточек очень много, и это ощущается, но нам (молодая пара) это никак не мешало, мы знали куда едем) но предупреждаю тех, кто не переносит детский смех или плач.
‼️ тем временем, плюсов все-таки больше, и они существенные ‼️
питание выше всяких похвал (в мае мы были в VOYAGE SORGUN [отзыв есть на моей странице] , разница в цене большая, но питание вкуснее и интересней в PORT NATURE). Баранина, говядина, ягненок, морепродукты: кальмары, мидии, креветки; семга, форель - каждый день. Кондитерская просто супер: вафли с разными добавками, вкуснейшие чизкейки и прочие тортики, которые я запретила себе есть, чтобы пройти по габаритам на обратный рейс, иначе говоря, чтобы не набрать лишних кг.
пляж широкий, просторный, чистый (ХОТЯ БЫЛО БЫ СЛАВНО, ЕСЛИ БЫ ОТДЫХАЮЩИЕ НЕ КИДАЛИ ОКУРКИ В ПЕСОК). На пляже есть кабинки для переодевания, пирс, душ, ванная комната , бар и ресторан — все под рукой.
бассейны хорошие, регулярно проверяются, палочек кишечных не было обнаружено.
анимация и вечерние шоу. Передаю привет Эмре и Насте - зажигалочки каждого вечера, отличные ребята, которые вытаскивали нас на боччу, дартс, пилатес и на дискотеки. Попали на концерт Артура Пирожкова - звук, свет, атмосфера — всё супер.
алкоголь. Выбор, конечно, огромный. Импортный алкоголь (НЕ ПОДДЕЛКА) отличного качества. Очень нам понравился Irish Pub: вкусные коктейли, прекрасный сервис, симпатичный интерьер.
кстати, про сервис) ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ абсолютно везде от уборщиц до менеджеров и шеф-поваров. Все улыбчивые, приятные и опрятные. Официанты работают очень слажено, только садишься за стол, к тебе подходят, чтобы принять заказ. Все говорят по-русски.
номера неплохие. У нас вид был на море и отель Beach Belek. Шумоизоляция тоже неплохая, матрас жесткий, удобный. Подушки ок. Проблем с кондиционером, холодильником или сейфом не было — всё исправно работало.
Короче, отдых был суперский! Думаю, мы бы вернулись сюда еще раз цена/качество заслужено, оправдано.
P.S. Не покупайте экскурсии от отельных гидов, в интернете есть очень много проверенных компаний, которые возят по таким же программам, но за демократичную цену. Тазы каньон всегда стоил 25 долларов, а у анекса 60 😂
ВСЕМ ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЕ — ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ!
8
Наталья Ш
Дата отзыва: 16 августа 2023
Очень крепкий), качественный, неновый отель. Очень клиентоориентированный персонал.
Хороший спа-салон, администратор Камила, очень приятная, дружелюбная девушка, всё подробно рассказала, ответила на все интересующие вопросы, молодой человек, который рассказывал о курсах массажа, подобрал всё индивидуально, сделал хорошую скидку, мастер массажа Иванка-это супер опытный профессионал своего дело. Через грамотный массаж болезненных точек, лечит психологическое состояние человека. Я очень благодарна!
В отеле всё, что нужно для отдыха есть. Вкусно, убирают каждый день. Все стараются.
Хотелось бы, чтобы в детской комнате чаще убирались и мыли полы в номере тщательнее. Всё остальное-отлично!
10
Anastasia A
Дата отзыва: 13 августа 2023
Все просто замечательно Чистый большой отель, очень приветлевый персеонал, .Весело, все вкусно отдохнули на все 100%Дети довольны а родители еше больше.Есть много атракций на море и в самом ателе куча развлекаловок.Все просто супер
10
Viktoria K
Дата отзыва: 12 августа 2023
Отдыхали с семьёй в этом отеле,все очень понравилось: вкусная еда,большой выбор напитков, хорошие номера ,выбор ресторанов,анимационная программа,концерты ,дискотеки все очень понравилось ,днём ходили на активити ,особенно понравилось йога и растяжка ,советую для посещения этот отель
8
tsalabanova o
Дата отзыва: 10 августа 2023
Всем добрый день! Несколько дней назад вернулись из отеля. Как всегда, постараюсь быть предельно объективной. Итак, Port Nature…-это семейный отель с большим количеством детей, поэтому тем, кто отдыхает парой или с друзьями, точно не сюда. Гостей очень много. В основном казахи, русские,турки, немного поляков и немцев..Организация питания - это реально отличное и продуманное решение. Мы посещали почти всегда только рестораны аля-карт (они работают без предварительной записи),потому что это и удобно, и приятно, хотя и на «шведке» огромнейший выбор всего, чего душа может пожелать.Официанты - приятные и шустрые ребята, все понимают или говорят по- русски. Обслуживали быстро, всегда доброжелательно. По напиткам также вопросов никаких. Большой выбор коктейлей, крепкого алкоголя. Нам очень понравился Irish Pub. Ещё одно привлекательное для всех гостей место было на -1 этаже- это две кофейни с вкуснейшими десертами, кофе, чаем , мороженым и многими другими вкусняшками. Море отличное, теплое, заход , правда, сложноватый из-за наличия гальки, но нам было нормально. Лежаков на пляже хватало всегда. Не могу сказать, что пляж идеальный по чистоте или новым лежакам…Команда аниматоров порадовала: масса различных развлечений и на пляже, и в бассейне. Мы каждый день ходили в хамам, есть ещё и 2 сауны, и крытый бассейн. Это плюсы.
По минусам:
1. «Подуставший»номерной фонд.
2. Весьма странное решение с раковиной в коридоре и с одной дверью в душ и туалет, потому что если отдыхать, например, не семьей, ну мягко говоря, будешь чувствовать себя скованно.
3. Ну и самое удивительное - это плата за освещение вечером спортивной площадки, т.е. если захотелось поиграть в баскетбол, теннис или футбол после захода солнца, когда нежарко, пожалуйста, заплати за освещение. С такой концепцией мы ещё не встречались:)) Итак, это достойный отель, но не Luxury. Вернемся ли мы сюда снова, скорее, нет….
Ездили мы от компании Anex Tour, у гида в отеле брали взяли морскую экскурсию на Вип-яхте! По самой яхте претензии нет, скорее по дезинформации со стороны гида Саиды: 1. До яхты добирались 2 часа в одну сторону(из них час собирали гостей). Об этом не было сказано ни слова …
2. Оговаривали заранее, что на яхте будет 13-15 человек, по факту-23 с детьми. Когда стали сопровождающему предъявлять претензии, она с улыбкой сказала, что сегодня вышла ошибочка…. Вот такая «вип-яхта»…. Да и информации от сопровождающего гида по пути следования не было никакой.. даже обзорной..
Рядом с отелем есть магазины, рынок, аптека и экскурсионное бюро! Уверены, что там ценник однозначно дешевле…
10
Anna K
Дата отзыва: 10 августа 2023
Отдыхаем сейчас в порт натур всей семьей. Отель понравился рассчитан на отдых с детьми. Много детской анимации. Очень хороший мини-клуб. Много русскоговорящих аниматоров. Проводят разные конкурсы. Дочка 7 лет вообще из него не выход до самого вечера.
10
Костя З
Дата отзыва: 10 августа 2023
Отель хороший, еда разнообразная и вкусная. Отдельно хотелось бы отметить Мини клуб для деток. Аниматоры занимаются детьми, очень отзывчивые и внимательные, расписание интересных занятий на целый день - делают сендвичи, печенье, аквагримм каждый день, можно разрисовать самому футболку и ещё многое другое, скучно точно не будет!) дети всегда с радостью проводят там время)) а вечерами есть детская дискотека.
однозначно рекомендую этот отель, как семейный.
10
Елена Е
Дата отзыва: 09 августа 2023
Отель понравился , утром были разные Активити все очень понравилось,еда на любителя ,вечерняя программа просто пушка попали на Аню Лорак нам очень понравилось , также были разные шоу программы особенно понравилась пенная вечеринка , дети были в восторге
10
Radujka I
Дата отзыва: 08 августа 2023
Отдыхали с друзьями в июле-августе 2023. Превосходный отель: огромный пляж, большой бассейн - всегда есть свободные лежаки и зонтики. Превосходная еда, качественный европейский алкоголь и хорошая, ненавязчивая анимация, классные вечерние шоу и дискотеки. Хочется отметить хороший кофе в кофейне Davidoff, есть даже альтернативное молоко. Больше всего понравился Irish pub: пару раз сделали не те коктейли, которые мы просили, но старший бармен Сенан лично все переделал и добавил особые коктейли. Так же хочется отметить бармена Чема на лобби баре. Сколько бы времени не было - всегда улыбается и прекрасно делает свою работу. У отеля соответствие цена-качество.
10
Илья
Дата отзыва: 08 августа 2023
Самый кайфовый отель!
Тут все есть, морепродукты и много чего🤤
Море и бассейн чистые
Бар работает круглосуточно
Отдельно огромное спасибо за бармен SEFA inst: @bestratoss самый лучший, добрый, понимающий, делает самые вкусные коктейли🍹🍸🫶🏻❤️
Ставлю 10⭐️
10
Fred
Дата отзыва: 07 августа 2023
Все отлично, еда отменная, прекрасное обслуживание, трепетное отношение, анимация огонь. Рекомендую 👍
Еда на высшем уровне ,кафешки с вкусняшками ,фирменное кофе Давыдов
Мини клуб детский с 9 до 19:30!
4
Анна Б
Дата отзыва: 07 августа 2023
Пишу отзыв, что бы люди кто собирается сюда ехать имели понятие об этой так называемой 5 * гостинице. Отдыхали с семьей 2 взрослых 2 детей у нас был забронирован номер Family suite 2 2 Seaside. Первый номер мы получили на четвертом этаже под крышей, вместо 2 раздельных кроватей для детей в отдельной комнате мы получили 1 детскую кровать и раскладушку для второго ребенка в спальне для взрослых. Кондиционер не работал от крыши шел жар, дышать нечем. Мы попросили поменять номер так как заплатили специально за Family room что бы иметь две отдельные комнаты. На что нам было сказано что номера данной категории не доступны и распроданы, что нам номер за который мы заплатили могут дать только завтра. По итогу номер нам дали через день. Поселили нас с видом на бассейн о виде на море уже мы и не спрашивали. Номера старые, плитка отваливается, швы в ванной в плесени, раковина находится в прихожей, дверь в ванну и туалет одна, если кто то моется то в туалете будете сидеть с открытой дверью. Матрас на кровати явно старый, одеяло чувствуется не качественное( ощущение какой то грязи). Уборка на отвали. Белье не меняют. В номере пахнет канализацией. По всей гостинице та же история все плачевно, где едят на пляже тут же туалет и щетки для уборки туалета, кафель битый, полы грязные, в коридорах и лифте не работают кондиционеры, только в ресторанах и ресепшене работает, а на улице 35 градусов и влажность. Не спешат убирать посуду, не спешат принести к ужину воды или вина ходили сами в бар.
К еде претензий нет все вкусно, еду приносят быстро.
Для меня лично еще не комфортны были вечерние шоу. Вы стоите в толпе и не всегда из-за голов видно что происходит. Сидений нет. Шоу слабые( исключение приезжие звезды)
Гостиница находится не в Белеке, самая последняя ( развозить будете всех и заберут вас первыми), рядом река прибивает водоросли намывает грязь песок, вода за все прибывание была грязная.
Отель на 3* тянет. Если вы хоть раз были в хорошей пятерке вы будете в шоке!!!! И за бесплатно не поехала бы в этот отель снова.
10
Askar D
Дата отзыва: 06 августа 2023
Good hotel. Excellent entertainment team. I recommend to all who want to have a nice time with family in Turkey. Spend here 8 nights in August 2023.
Провели в отеле 8 ночей в начале августа 2023. Отличный отель, хорошее питание и напитки. Аниматоры в отеле выше всяких похвал. Рекомендую всем для семейного отдыха
10
Dina A
Дата отзыва: 03 августа 2023
Уютное и замечательное место для отдыха. Остались всем довольны,вкусная и разнообразная кухня. Целыми днями были на море, девушка на пляже по имени Аида очень отзывчивая,всё подсказала по отдыху в отеле. За что ей отдельное спасибо. Попали на концерт Билана,что скрасило наш отдых. Обязательно еще вернемся!
10
Людмила М
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отличный отель для отдыха!! Номер, питание, бассейны, бары, развлечения ( попали на выступление известного певца) - все на высшем уровне. Отдельно хочу отметить чистоту в общественных уборных; и работу врача: дочь сломала руку, нас обслужили оперативно (сам доктор оформил все нюансы со страховкой, позвонил в страховую, мне нужно было только подтвердить по телефону) , быстро вызвали машину скорой, в больнице наложили гипс. Девушки с отдела по работе с гостями были рядом, подарили кукол и на следуюший день шары. Всем большое спасибо за вниматнльное отношение к гостям!
10
Rada R
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали в этом прекрасном отеле в мае, немножко прогадали с погодой, а в остальном отдых прошел замечательно. Была годовщина свадьбы с мужем арендовали павильон хотели отметить, но в итоге так остались довольны атмосферой и сервисом, что сняли на всю неделю. Аида и Илья лучшие сотрудники отеля, привет вам и удачи во всех начинаниях. Также хотелось бы отметить официантов отеля, всегда улыбаются, всегда помогут. Побывали на всех вечеринках отеля, анимация вечерняя очень веселая. Ну и конечно спасибо за лишние килограммы месту Кит кат внутри отеля, где всякие пирожные и торты, почти каждый день мы не смогли проходить мимо 🤣 была приятно удивлена, что все это делается в кондитерской внутри отеля.
10
Александр С
Дата отзыва: 31 июля 2023
В данном отеле были в первый раз, как и на отдыхе за границей. Всё очень понравилось, рекомендуем как отдых с детьми просто не забываемый. Много бассейнов как для детей так и для взрослых, море находится на первой линии.
10
Рената Ш
Дата отзыва: 29 июля 2023
очень хороший отель , максимально лояльный и отзывчивый персонал
Понравилось всё: кухня , развлечения , вечерние шоу , чистые номера , ухоженная территория около отеля , большой выбор блюд ,
Обязательно вернусь сюда еще раз
10
PAUL.R
Дата отзыва: 29 июля 2023
Только сегодня прилетели с этого замечательного отеля, ребята очень отличный отель всем советую, обязательно туда вернёмся, там в любом месте одни позитивные люди знающие свою работу,охранники в лобби вообще красавчики знают свою работу,но и в остальном там везде класс, еда ,напитки все на высшем уровне
10
Таня Н
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отдыхали в отеле с подругой в середине июня. Хоть и перенесли рейс и настроение было не очень - после того как нас встретили с мороженным и напитками, всё стало на свои места) спустя 15 - 20 минут мы уже были в своём номере, бэлбой объяснил как пользоваться кондиционером, сейфом, где включается свет и где что находится. Начитавшись отзывов, что здесь многие гигиенические принадлежности дают только если просить, сами сразу позвонили в гест релейшн и попросили зубные наборы, мочалки и вторые диски. Всё это в отеле есть, но предоставляется в номер только если просить. В целом номер большой, уютный где есть всё самое необходимое: халаты и тапочки, фен, холодильник, кондиционер, телефон и телевизор (который мы так ни разу и не включили). Изучив номер пошли изучать отель, на что нам понадобилось около часа времени. Ещё при заселении нам сказали что карты отеля нет, просто дали концепцию. Выйдя к бассейну к нам подошла девушка в зелёном платьице (гест релейшн) и сама предложила провести нам мини экскурсию по всей территории. Что удивило больше всего - это большое количество точек, где можно поесть. Это не только рестораны, но и просто холодильник с мороженным в баре у сцены, Турецкие лепешки Гезлеме на пути к пляжу. Один раз лёжа на шезлонге у бассейна к нам подъехал официант с целой тележкой всяких напитков. С учётом жары, можно было в целом питаться только подобными перекусами, но здесь ведь ещё кучу бесплатных ресторанов со всеми возможными кухнями мира! И абсолютно в каждом безумно вкусная еда!
В общем в фитнес зал мы с подругой сходили только утром на второй день, после море и рестораны не позволяли нам думать о фигуре))) море здесь галечное, вода чистая. Если прям придраться, то шезлонги стоят близко друг к другу, но с учётом сколько в отелей жителей, главное что места свободные всегда находились - остальное мелочи. Пару раз сходили в спа, сауна, турецкая баня, купили себе массаж (там можно выбить себе хорошую скидку если умеете торговаться))). За вечерние шоу спасибо анимации отеля, днем нам было не до их спортивных мероприятий, а вот по вечерам мы с удовольствием ходили на дискотеки. Жаль только что в полночь всё заканчивалось. Поэтому день у нас заканчивался в лобби баре, который работал круглосуточно, и все кому не хватило дискотеки шли туда)))
В общем отель просто бомба, познакомились с такими классными людьми, накупались за всё лето наперёд, наелись и напились тоже) как итог всем советую PORT NATURE!!!
10
Dreamer55147000942
Дата отзыва: 26 июля 2023
Отдых просто вау, кучу алкоголя, баров, ресторанов - и всё бесплатно. Пляж, бассейны, вечерние дискотеки на пляже и у сцены просто огонь. Обязательно ещё вернусь!
Советую ехать не раздумывая, сервис огонь
10
Илона С
Дата отзыва: 26 июля 2023
Очень хороший пляж, обслуживание на высоте,для детей есть все,что необходимо,однозначно еще раз вернемся в этот отель! Правда не очень понравилось то,что анимация была не всегда вовремя,можно было бы что-нибудь поменять именно в организации развлечений.
4
Ралина Г
Дата отзыва: 23 июля 2023
Очень разрекламированный отель, у всех на слуху, ценник на тур соответственно тоже не маленький! Ожидали конечно же, большего, но это провал!
1. Номера . Изрядно подуставшие! Мебель старая, одна дверь для туалета и душа 😳 не работали лампочки, вызывали электрика 2 раза. Нам сначала дали номер на 0 этаже, с муравьями! Через пару дней переселили , по настоятельной просьбе нашего турагента, лично нам отказывали. В номерах и в целом в отеле постоянное ощущение грязноты, убираются везде только поверхностно, по углам везде пыль и грязь.
2. Еда . Еды много, разнообразно, вкусно - За это 5ка! В основном ресторане найдется все для детей и взрослых. Покушать можно в многочисленных ресторанах аля карт. На пляже вкусные лосось и креветки.
Японскую кухню не пробовали ( знакомые сказали не очень, не проверяли)
Мороженое вкусное, есть и в шариках , и обычное в упаковке .
Единственное , что перекрывает весь восторг от еды - это мухи!!! Они просто везде и их полно! Во всех ресторанах сидят прямо на еде, летают , залетают чуть ли не в рот!!!
На пляже, в туалетах- везде мухи!
3. Напитки. На пляже днем ничего путного нет - местные виски, шампанское, мартини. Коктейлей нормальных не делают. Вечером вытаскивают импортный алкоголь, мы сидели в фламинго баре, делают вкусные коктейли. Есть еще чивас бар и хенеси бар. Хенеси находится на крыше одного из аля карт ресторанов, под открытым небом , а точнее под самым пеклом! Зонтов защитных нет. Мы не ходили , но и людей там никогда не видели! 🤷🏻♀️
4. Пляж и море. Лежаков достаточно, почти все находятся под большим тентом, в теньке. Заход в море - мелкая галька, мы были без обуви, нормально ) есть пирс, но на нем только загорать , прыгать нельзя, спуска в море на глубину тоже нет 🤷🏻♀️ после обеда море мутное, чтобы поплавать в чистой воде, нужно далеко плыть. На пляже откладывают яица черепахи 😍 но мы так и не увидели вылупление . Опять таки мухи очень мешают отдыхать !!! Почему нельзя обработать территорию от них непонятно! Кусаются! Ребенок весь в укусах был!
5. Анимация. Мы попали на jah khaliba. Было супер. Остальная анимация пойдёт. В течении дня аниматоры развлекают народ на территории отеля, возле бассейнов. На пляже более релакс отдых, ничего не происходит. К детской анимации тоже есть вопросы! В беби клуб не ходили, но вечерняя оставляет желать лучшего. Проходит почему то в здании!!! Мы сначала понять не могли почему нет детской анимации перед врослой, а потом нашли в душном помещении. Многие детки отказываются там танцевать , да и не интересно в принципе. И не удобно для взрослых , приехал на свежий воздух , а сидишь в духоте ждёшь ребенка.
6. Но вишенка на торте - это пропажа вещей из номера!
Пропали мои белые джинсовые шорты и шорты, футболка и льняная рубашка мужа - в которых мы прилетели!
Опомнились мы перед отлетом, когда собрали все вещи, а лететь обратно не в чем! Даже если представить, что мы их оставили в другом номере при переселении, они должны были найтись в потеряшках! Но мы не дураки, перед уходом с мужем номер и шкафы осматривали тщательно!
Ночью побежали на ресепшн , в гест сервис, но увы, вещей нигде нет, все только пожимают плечами ! Просто шок, все впечатление от отдыха испорчено!
В общем в этот отель желания возвращаться нет , худший отель из тех, где мы отдыхали.
8
Марианна Ф
Дата отзыва: 22 июля 2023
Очень хочется написать об этом отеле подробный отзыв!
Плюсы: отличные включенные Аля Карт рестораны, изумительное детской меню. Люда приносят в течении 10 минут. 11 месячному сыну ежедневно 2 раза в неделю готовят пюре на выбор в те же 10 минут (брокколи кабачок, картофель тыква и тд. Из мяса индейка , курица и говядина)
Из минусов: family room это стандарт с 2-мая кроватями в прихожей, счета в этой части комнаты нет- только встроенный ночник в стену. Одна дверь для туалета и ванной. Расселяют в этот номер 5 человек . И жить в нем впятером не возможно тк доп кровать поставить негде. Номер 40кв. Про прозрачную дверь общую и для душа и для туалета нигде не сказано(
По обращению к менеджеру ресепшн Кемаль Бей нам со второго раза и через 3 ночи поменяли номер на Джуниор сьют. На это ушло и время и нервы. Подача была примерно такая: в начале показали такой же номер, после того как мы между собой обсудили необходимость написать отзыв нашелся Джуниор сьют) Ребята, вашей команде нужен качественный тимбилдинг и тренинги по диалогу с клиентом! Цена за отель = Pappilon Zeugma, Nirvana Cosmopolitan , a сервис, подача управленческого персонала и номерной фонд не тянет даже близко до этих отелей. Мы в Турции уже 5-ый месяц и это наш седьмой отель. Могу сказать с уверенностью что мы сюда не вернёмся !!!
Но если вы уже здесь то за вкусными напитками Вам в Irish Bar к бармену Adnan
Он очень сильно скрасил наш отпуск)
Огромные молодцы официанты рыбного ресторана на пляже и all day ресторана
10
Rymgali A
Дата отзыва: 21 июля 2023
Очень хороший отель, нам понравилась шоу пргорамма , анимация, кухня! Приедем еще раз!
Дружелюбный стаф, отличный сервис!
Для детей отличный мини клуб, интересные тематические вечеринки, разнообразный выбор в меню.
10
Odyssey21953587483
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отель действительно заслуживает 5-ти звезд. Искала отель по уровню и сервису лучше Alva Donna. Это как раз про Port Nature. Питание здесь на 5 . Такое количество ресторанов, баров, кофеен, фуд кортов- это даже чересчур)) за 7 дней нашего путешествия я так и не побывала во всех…
Отличная пляжная зона, большая и очень продуманная. Лежаков хватает на всех.
Сервис на 5. Убирают каждый день и делают это хорошо. В ресторане не всегда успевают всем помочь, но думаю, это связано еще с тем, что мы были в разгар сезона.
Но самое лучшее в этом отеле-это атмосфера. Ощущение полного релакса и при этом постоянного праздника. Бесконечно много развлечений для детей и взрослых.
Я отдыхала с семьей и детьми 11 и 13 лет. И за 7 дней здесь даже от них успела отдохнуть)) Аниматоры отеля просто замечательные ребята: целыми днями организуют спортивные игры с детьми. Очень дружелюбны и отзывчивы.
Вечерние мероприятия очень разнообразные. Каждый вечер дискотека, атмосферу которой так же создают аниматоры. Большие молодцы все без исключения. Единственный сотрудник отеля, к которому есть вопросы - это менеджер аниматоров. Не помню его имя. Здоровый мужик в татуировках и серьгой в ухе)) Крайне неприятный человек. Несколько раз была свидетелем его очень хамского общения с отдыхающими. Я так и не поняла в чем заключалась его работа. Целыми днями он ел в ресторане и пил в баре)) Но ходил с очень важным видом)) как-то он не вписывался в микроклимат отеля…Наверное, впервые в жизни я решила написать о ком-то что-то нехорошее. Но он очень неприятно запомнился…
По всем остальным пунктам - только 5
10
Илона П
Дата отзыва: 20 июля 2023
Отдыхали в июле 2023. Отличный отель, где предусмотрены развлечения на любой вкус. Очень разумно спланированна локация ресторанов, кафе,баров, развлечений. Отдыхающих много, но никто друг другу не мешает. Питание выше всяких похвал. Рестораны Ala cart по QR коду без предварительной записи - это бомба! Приветливый персонал, готовый решить любую проблему в течении нескольких минут. Девочки с guest relation постоянно интересуются, как проходит отдых, какие есть пожелания. Красивая, ухоженная территория. Вечерние шоу на высоком уровне. Мы попали на концерт Димы Билана. Очень понравилось!
Отдельное спасибо сотрудникам СПА центра.Здесь работают настоящие профессионалы! Мы делали массаж у Иванны. Это просто чудо!!! У неё золотые руки и доброе сердце!!! Боли и спазмы, мучавшие годами, ушли за несколько сеансов! Спина расправилась,в движениях появилась лёгкость. Пройти курс массажа у специалиста такого уровня - это счастье. Огромная благодарность от меня и сына!
Надеемся отдохнуть в этом отеле следующим летом!
10
Сергей В
Дата отзыва: 16 июля 2023
Отель понравился, были в мае, немного подвела погода, три дождливых дня из семи, но в этом плане отель проверку прошёл, хоть и без пляжа, но скучно не было. Дети играли в приставку, развлекались в мини клубе, вместе ходили в игровую комнату, убивать время на игровых автоматах, ну и конечно же кушали всё и вся до упаду. Неплохие суши в баре, очень вкусные сладости в кондитерской, пицца в внутреннем Итальянском ресторане ну и куча баров на нулевом и минусовом этаже) ну и в номере всегда есть мини бар и телевизор с русскими каналами. В общем даже при ужасной погоде в отеле не соскучишься.
Как погода улучшилась мы наконец увидели все прелести отеля) пляж, море, концерты на улице, уличные рестораны с абсолютно другими меню. Креветки и кальмары на пляже, ресторан у сцены, что особенно интересно с детским отдельным меню, отдельное здание с макаронами. Сама территория тоже не маленькая, гамаки на газоне, баскетбольная площадка, волейбольная на пляже, около пяти разных бассейнов и аквапарк.
Хоть и отель находится на окраине посёлка, если есть желание погулять за территорией то рядом много частных магазинов где можно закупить сувениры родным и близким, так же в десяти минутах есть автобусная остановка, откуда можно поехать в Парк легенд на шопинг или аттракционы (около 30 минут. Или в Анталию погулять по городу (чуть больше часа езды).
В общем спасибо за отдых, будем всем советовать.
6
Dronova O
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отдыхали в отеле в июле 2023 года . С первого дня поняли , что уровень отеля это 4, никак не 5 звезд . Основной минус - грязь везде . Основной ресторан - столовая . Так ее называл гид , продавец в местном магазине кожи , ну и многие отдыхающие . Посуда грязная . Официант принёс мне фанту в стакане с помадой . При этом развела руками и сказала: мне так в баре дали , идите туда жалуйтесь . Посуду старая , грязная , приборы так же . Столы облезлые . Стулья это отдельная тема : те что обтянуты дермантином все в масляных пятнах ( их никто не протирает ), мягкие вообще явно давно не чистились . У прыг куча вещей была испорчена из-за этого . Прежде чем сесть , протирала своими влажными салфетками . Стол найти чистый оч сложно , надо оббегать весь ресторан . И не факт , что тебе его быстро уберут . Салфетки бумажные , тряпочных нет даже на ужине . Еда однообразная , каждый день одно и тоже . За 2 неделе уже есть идти не хотелось .2 раза за наш отдых были какие-то вечера с раками ( мелкие , сварены без специй и соли , пресные ). В остальные дни реально одно и тоже . Выручаю Аля карт рестораны. Но там тоже одно меню , и оно небольшое . За 2 недели тоже уже надоело . Муж мне говорил: пей из бутылки , не пей из стаканов ( они везде грязные ). Пляж более менее чистый . Гид нам сказал , что преимущество отеля - это концерты звезд и куча баров . Но на чистоте то нельзя экономить . Вообще отель старый , везде мебель обшарпанная. Убираются в номерах плохо . Я рассыпала стиральный порошок под раковиной , никто не убрал , видимо полы не моют . Обычно в отеле 2 подушки кладут на каждого и в шкафу есть запасные подушки и одеяла . Тут такого нет . У нас ребёнок после «вкусного» ужина как-то проблевалась , испачкала белье . Так нечем было даже ночью перестелить . Есть конечно плюсы . Но для меня антисанитария это очень большой минус . Особенно когда отдыхаешь с детьми . В столовка пол грязный ужасно , если что-то уронили или разлили , это может лежать до конца ужина . Я бы не возмущалась если бы стоимость его была не такая высокая .мы заплатили приличные деньги и повелись на хорошие отзывы . Но не пойму , откуда они взялись . Отель не стоит денег , которые мы за него отдали . Не советую однозначно . До этого мы отдыхали в 3 папилонах , Кемер баруте , риксосе. И он рядом просто не стоял . Это на большой порядок ниже .
10
RiRi96
Дата отзыва: 15 июля 2023
В отеле были в первый раз, до этого отдыхали в разных пятерках, поэтому есть с чем сравнивать.
Что касается питания - здесь вы точно не останетесь голодными: если рестораны, которые работают по ночам и до утра. Для детей здесь тоже есть отдельная зона для питания, в некоторых ресторанах аля-карт есть большой выбор из каш.
Что касается досуга - в отеле большой ассортимент активности: каждую неделю концерты, каждый день разные шоу и анимация никогда не даст вам скучать.
До поездки читала отзывы других отдыхающих, и могу сказать так: если вы приехали отдыхать - отдыхайте, не стоит придираться к мелочам! 🫶🏼
6
Ольга О
Дата отзыва: 15 июля 2023
Тем кто привык к чистому , качественному и комфортному отдыху -вам не сюда .
Минусы :
- по приезду в отель , обычно стоят угощения и вода . Тут этого нет. Ресепш - лицо отеля . Приехав в порт сразу понимаешь , куда ты попал 🤦♀️
-убитые номера и ушатаная мебель .
- туалет и душ практически не закрываются
- хамам неприятно пахнет, ушатаная мебель( шкаф будто 80 годов, все исцарапано, криво)
- зал для мини -диско пахнет плесенью и сыростью
- в ресторане места для приготовления пищи грязные , валяются куски пищи . Столы грязные . Официанты не успевают убирать. Приходишь , вроде столы есть свободные, но они грязные , не убраны и ходишь , выискиваешь столик среди грязи.
- сам отель - все старое , не аккуратное , Кроме некоторых красивых , обновлённых зон, в остальном все разваливается . На каждом углу это заметно . Перила у мостика между бассейнами шатаются . Под лестницей плесень .
Резюмируя минусы : грязь , затхлость , разрушаемость .
Из плюсов :
- бутылированное пиво, фанта, кола, спрайт
-хорошие кофейни с шоколадом , десертами
- нормальный бассейн
- нормальная еда
- отдел по работе с гостями старается помочь и угодить во всех вопросах
- нормальная анимация
Отель на очень слабую 5. Основной Контингент - казахи большими семьями
10
Константин Д
Дата отзыва: 13 июля 2023
Только вернулись с девушкой из Турции и пока все ощущения не угасли решил написать всё что думаю об этом, извиняюсь за спойлер, замечательном отеле.
Мы отдыхали с первого по десятое июля, прилетели поздно ночью, консьерж сразу предложил нам спустится в ночной ресторан и поесть, пока номер готовится. За это уже большое спасибо, то что поесть в отеле можно абсолютно в любое время - это огромный плюс. И как мы позавтракали нас сразу отправили в номер, грех за это не дать чаевые) всё-таки по правилам замедлить нас должны были в 14 часов, а не в 5.
По номеру, взяли обычный стандарт с боковым видом на море, балкон выходил на соседний отель, вид может не самый приятный, но и отдыхать мы не в номере приехали. Всё равно всё самое необходимое, по типу тапочки, халаты, полотенца, мыльные принадлежности - всё это было. Кстати лайфхак для любителей пива, по правилам отеля пиво в минибар ставят только при заезде, но если сказать девочкам из гест релейшнс что хочу пиво ежедневно - то будут без проблем заносить каждый день. С едой как писал выше проблем нет никаких. Когда спросили у персонала где записываться в аля карт рестораны, на нас вообще посмотрели как на дураков, так как здесь всё без записи, ходи и ешь куда хочешь и сколько хочешь раз. В этом плане очень удобная система, главное чтобы были свободные места. Как мы поняли отель в наши дни был заселен на максимум, все приехали послушать Билана, поэтому что-то а народу было много как в ресторанах, так и на пляже. Но даже в этом аспекте сервис устроен так, что если поискать, то свободные всегда найдутся. Море супер, но для любителей попрыгать с пирса плохие новости - здесь это запрещено. По вечерам разные танцевальные шоу, наше излюбленное места для просмотра программы был Хенесси бар))) в общем десять дней пролетели очень быстро, но воспоминаний столько, будто отдыхали целый месяц. Спасибо за отдых Port Nature
10
Ольга Соколова
Дата отзыва: 07 июля 2023
Отель понравился,
порадовал питанием, работой анимации, зеленой территорией с различными спортплощадками, большим количеством бассейнов и SPA комплексом.
Приятная особенность отеля - предварительная запись в а ля карт ресторанах не нужна. Поэтому
нет очередей как в заводской столовой))
Еда вкусная, выбор блюд большой, много любимых мной морепродуктов.
В SPA советую посетить хаммам и римскую сауну (паровая). Удобно расположены рядом крытый бассейн и хаммам ,сауны , что обязательно оценят любители контрастных процедур.
Отдельно приобретала услугу пиллинг/пенный массаж в хаммаме массаж всего тела.
.массажист Zeki сделал мне замечательный массаж, я почувствовала себя обновленной и отдохнувшей.
Из развлечений за пределами отеля советую посетить
местный диснейленд и шоппинг центр " The Land of Legends".можно доехать на автобусе ВА22 или такси.
Рекомендую посмотреть ежедневное вечернее шоу.
10
Зиля Ю
Дата отзыва: 05 июля 2023
Лучший отель, в котором я была!
Огромный выбор блюд в любое время, хороший сервис, анимация на высшем уровне! Каждый день есть хорошая программа, вечеринки, есть веселье как для взрослых, так и для детей) Большое спасибо, еще не раз сюда приедем всей семьей! Всем советую!
10
Аделя Ю
Дата отзыва: 05 июля 2023
Сейчас отдыхаю в данном отеле и уверенно могу сказать, что это один из самых лучших семейных отелей, которые я знаю. Начиная от организации, анимации, заканчивая питанием, тут все на высшем уровне!!!
Изобилие еды просто не описать. Чаще ходим кушать даже не а основной ресторан, а имеющиеся рестораны на территории отеля. Тут не требуется ни предварительная запись, ни выжидать очередь. Места хватает всем.
Напитки это тоже восторг, любой найдут то, что его душе угодно.
Детская анимация очень хорошо развита. Большая территория для детей, много возможностей, ни один ребенок не останется скучать.
Хоть территория небольшая, но все настолько гармонично расположено.
КОРОЧЕ, отель потрясный, приезжайте, не пожалеете!
2
Fox l
Дата отзыва: 04 июля 2023
Cамый худший отель рынок сумок в центре отеля продавцы хамы. Администрация отеля не чего не делает не отель а рынок. Кондиционеры работаю через раз с соседнего отеля музыка до 02.00 спать не реально. Не советую
10
Ольга К
Дата отзыва: 04 июля 2023
В июле месяце отдыхали с друзьями,впечатления об отеле сложились только положительные.Прекрасная дневная и вечерняя программа, еда вкусная, напитки качественные.Территория отеля ухоженная.море супер.Активити и команда очень понравились.
4
katyamarket1103
Дата отзыва: 01 июля 2023
Хочу предостеречь людей, которые собираются ехать в данный отель, положительные отзывы не соответствуют действительности, сама также попалась на это как и многие другие русские, Итак по порядку, в отеле 80% казахов с маленькими детьми, обслуживающий персонал казахи, турков мало, территория маленькая для такого кол-ва народа, пляж плохой, каменистый и после 3 метров глубина, на первой линии лежаки постоянно заняты, пляжная зона очень маленькая, так как все ограждено для черепах, будете лежать "нос к носу", питание среднее, в столовой полно народу, надо идти к открытию иначе все съедят, в номерах на ванну и туалет одна дверь, что создает неудобства, сами номера старые и маленькие, лифт медленный, вечно ждешь по 10 минут, отель позиционирует себя как люкс, но явно не дотягивает и цена на него завышена., единственный плюс приезжают певцы, но мест мало, люди стоят или покупают кальян за 50$, чтобы сесть на пуфик.
10
Lara K
Дата отзыва: 30 июня 2023
Отдых с мужем и дочкой получился просто чудесный! Отель нас гостеприимно принял! Попали на концерт Джонни и Артура Пирожкова. Остались довольны, а у дочки так вообще счастья полные штаны! Спасибо за качественный алкоголь и разнообразно питание! Изобилие фруктов, сладостей и мяса! Отдельное спасибо Олесе из Guest relations за её работу и помощь!
10
Дмитрий Д
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отдыхали в отеле в мае, отель отличный, всем рекомендую. Еды навалом на любой вкус, все рестораны бесплатные, без резервации. Анимация активная, каждый день играли в волейбол и в бочу. По всем вопросам обращались к Guest relations, девушки парни молодцы - все мелочи быстро решали. Надеемся осенью приедем ещё)
10
Станислав М
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отдыхал с подругой, взяли номер стандарт. Номер хороший, вид на основной бассейн, уборка, пополнение минибара всё без проблем. Все рестораны без резервации это огромный плюс отеля, поели везде - везде обалденно вкусно. В спа не ходили, целыми днями были на пляже, купались в море. По вечерам шоу отличные, рядом бар, можно взять любые напитки, хочешь - сидишь у бара, хочешь стоишь у сцены. По любым вопросом обращались к Guest relations - встретили, дали карточку с номером горячей линии, оперативно писали ответы на все вопросы. Ребята молодцы, всё время ходят по территории спрашивают как проходит отдых. Отель полностью оправдал все ожидания, обязательно приедем сюда ещё)Огромное спасибо за помощь гостевым менеджерам СЕРГЕЮ И АЙГЕРИМ с офиса GUEST RELATION 🔥🔥🔥🔥🔥
10
Кристина Ш
Дата отзыва: 25 июня 2023
Крутой отель, спасибо за отдых! Отдыхали с подругами вчетвером! Отлично оторвались на концерте Джонни! Было невероятно круто! Отличный акюлкоголь, много много всего - виски, мартини, апероль, егерь, шампанское! Кайфовый ресторан на море, очень нравилось там обедать! Супер ресторан с итальянской пастой, все очень вкусно, перепробовали все виды!отдельная благодарность Олесе из отдела Guest relation! Спасибо тебе за работу и за то что нам помогала в течении всего отдыха!
10
Юлия Ю
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отдыхали в июне, отель в целом очень понравился! Территория большая, есть где прогуляться. Еда очень вкусная, выбор большой, официанты молодцы) Много десертов, это порадовало) Классно, что есть выбор среди ресторанов a la carte, мы правда запутались где какая кухня и часы работы, поэтому спасибо guest relation Диляре и Нурай, что объясняли нам) Вообще отзывчивые и улыбчивые девушки, Диляра нам даже мини-экскурсию по прибытию провела, так сразу проще ориентироваться стало где что находится, так что передаем привет!)
Кайфовый бассейн, большой, лежаки всегда есть! Уборка в номере регулярная. Вода в море комфортная, есть пирс.
Хороший отель, приедем еще!)
10
Nuraniya N
Дата отзыва: 25 июня 2023
Доброго времени суток. Ранее отдыхали с мужем в Порт Натуре. Честно говоря отель нам очень понравился тем что здесь есть разнообразие блюд и вечерних мероприятий. Если вы еще едите с детьми то это самое то, на -1ом этаже есть разнообразие для ваших детей и многое другое развлечение которое принесет много разный впечатлений. Отдельно еще поблагодарить сотрудника Ильяра с отдела по работе с гостями, очень хорошо помог с переводом с русского на турецкий. Также он нам помогал сориентироваться в отеле почти весь период нашего отдыха. Спасибо большое Ильяр желаю вам хорошего сезона!
6
Яна О
Дата отзыва: 25 июня 2023
Плюсы. Доступно круглосуточное питание по меню. Замечательные кофейни, кондитерские и бары. Дополнительно вешалки, подушки, зуб. наборы, бритвенные наборы, мыльно-рыльное по запросу в необходимом количестве. Мини бар пивом ежедневно не пополняется, только в день заезда, но если застанешь сотрудника, в момент пополнения, можно запросить хоть пиво, хоть лимонад в необходимом количестве. Лежаков на пляже достаточно. Застали выступление Билана и Ёлки. В наш визит среди туристов слышали только русскую речь (знаем, что было три немца, но не встретили). Сотрудники по работе с гостями отлично говорят по-русски. Браслет можно не носить (у меня на одной руке часы, на другой украшение), на территории отеля весь сервис доступен, желательно его просто иметь с собой, когда уходишь за территорию, чтобы по возвращении показать на посту охраны. Минусы. Отвратительное решение дизайнеров с одной полупрозрачной дверью, которая ещё и сильно не до потолка, между туалетом и душевой. Раковина в коридоре. Централизованная система кондиционирования не позволяет настроить температуру в номере под себя, это возможно только тогда, когда весь отель переходит на летний режим кондиционирования. Приходилось спать с открытым балконом, при этом безумно мешала вечерне-ночная программа. Расположение номера не важно, мешает либо своя программа либо программа соседнего отеля. Курят на пляже везде, даже в местах, где не разрешено. Сотрудники отеля это безобразие не пресекают, приходится самим делать замечания, чего совершенно не хотелось бы делать. Заход в море плохой. Вода даже в штиль грязная. Территория отеля небольшая, фотозон недостаточно. За территорией отеля тоже делать нечего. Удивило, что некоторые туристы приезжают повторно (их отличает браслет жёлтого цвета), не понимаю, что может привлечь повторно туда вернуться, одного посещения вполне достаточно для данного отеля, конечно, это ИМХО.
10
Katerina B
Дата отзыва: 23 июня 2023
Отдыхали с мужем и дочкой в Port Nature. Отдых отличный, все понравилось, жаль что время пролетело незаметно. Понравилась концепция а-ля карт ресторанов, все бесплатно, резервация не нужна. Отличный выбор спиртных напитков, очень вкусные и красивые коктейли в айриш пабе и в лобби баре. Есть детский и взрослый Аква парки. Море прка что бодрящее, но купаться можно. Очень понравился главный ресторан-большой выбор блюд:мясо, фрукты, много сладостей, булочек, закуски, салаты, свежевыжатые соки! Неплохие Вечерние шоу. Так же мы попали на концерт Джонни, было очень круто и грандиозно! Спасибо отделу guest relation, особенно Олесе, Ксении и Марие за отличную профессиональную работу!
10
Алёна А
Дата отзыва: 23 июня 2023
В мае 2023 г отдыхали с дочерью в вашем отеле Port Nature Luxury Resort.Впечатления об отдыхе остались только положительные.Особенно хочется обратить внимание,на организацию охраны нашего отдыха.Сотрудники охраны повсюду,чувство безопасности не покидало нас не на секунду.Спасибо за чистоту,заботу и гостеприимство! Будем рады побывать у Вас снова и порекомендуем Вас друзьям и знакомым!
10
Айдана Ш
Дата отзыва: 21 июня 2023
Это была наша первая поездка с детьми.
Шикарный большой отель,с чистыми номерами,огромным ассортиментом еды и напитков,ежедневные шоу ,развлечение,пенная вечеринка для детей,бассейн это отдельная Любовь,дети счастливы,кучу вкусняшек и сладости,столько ресторанов,понравилось всё абсолютно всё, персонал вежливый ,всегда с улыбкой встречали,море тёплое,единственное что 3 метра и начиналось глубина,а так все было замечательно, огромное спасибо клинингу Гуле за чистоту в номере,незнаю имени женщинеы огромное спасибо за гезлеме очень вкусные лепёшки,отдельную благодарность хочу выразить девушке Дане,на каждом шагу она нам встречалась,спрашивая всё ли в порядке,всё ли нам нравится,очень ответственная ,доброжелательная девушка,уезжали с тоской,вернулись буквально 3 дня назад,но хочется обратно,долгое время буду вспоминать с теплотой наш отдых.
Это было Суперр.Мы обязательно вернёмся
10
Dream721137
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отель потрясающий, персонал великолепный. Все ребята отзывчивые, всегда рады помочь подсказать. Бармены прекрасные анимация на высоте всё хорошо. Всем рекомендую сюда съездить отдохнуть. Отдельное спасибо ещё раз анимации невероятно жизнерадостные ребята большое им спасибо
10
Наталья П
Дата отзыва: 21 июня 2023
Мы с мужем и двумя детьми отдыхали в этом отеле неделю и этого оказалось мало. Здесь есть классный аквапарк для взрослых и для малышей тоже. Очень много вкусной еды, мороженое, вафли, сладости, тортики, пирожные! Мы с мужем баловались то Чивасом то Хегесси, прка дети гуляли) очень хороший выбор алкоголя, айриш паб просто отличное место, спокойно, уютно, гитарист играет лаундж песни. Огромный бассейн, очень понравилось что нет лягушатника и можно спокойно плавать, есть где развернуться.
Спасибо отделу по работе с гостями за профессиональную работу. У нас возникало несколько вопросов, все они были решены в кратчайшие время. Олеся, Наталья, Лена, Дильбар, Мария, Гульнара - спасибо за вашу работу. Постараемся приехать ещё раз! Спасибо.
10
Nadyusha C
Дата отзыва: 20 июня 2023
Ранее отдыхали в этом отеле очень понравилось обслуживание. Еда очень вкусная, персонал очень вежливый. Также хочу выразить свою благодарность Ильяру с отдела по работе с гостями. Очень советую вам этот отель.
10
Sightseer13931357736
Дата отзыва: 20 июня 2023
Большое спасибо сотрудникам отеля Наталье и Ильяру! Ребенок заболел ангиной , Ильяр очень оперативно помог с организацией скорой помощи и переводом с турецкого у врача. Наталья постоянно справлялась о здоровье детей, организовала питание по меню по запросу . Насмотрятся ни на что, впечатление об отеле самые лучшие! Ну и кондитерская, конечно! Выше всяких похвал))
10
Жорик М
Дата отзыва: 20 июня 2023
Это мой первый отдых в Port Nature. Прекрасный отель. Заселили за 5 минут в классный номер. Первая береговая линия, что очень удобно. Отличный бассейн, дружелюбный персонал. Спасибо guest relation Диляре за заботу. Хочу вернуться сюда снова.
10
Samsung S
Дата отзыва: 20 июня 2023
Добрый день! Супер отель! Спасибо большое за гостеприимство. Я думал нас уже ничем не удивят, но в этом отеле всё супер. Персонал, бассейн, море и конечно ежедневные вечерние шоу. Очень, очень, приятный персонал.
Нурай гестрелейшен спасибо вам за внимание к нам.
8
Соня К
Дата отзыва: 20 июня 2023
Спасибо за отдых, в отели хорошие подушки, спали как дома. Массаж супер! Спасибо администратору Тонни, что уговорил) массажистам Гекхану и Эки! (Массаж супер, помог спине выпрямиться) Администратору Камилле!
10
Светлана А
Дата отзыва: 20 июня 2023
Мы в вашем отеле уже 2й раз, нас встретили очень хорошо, в номере были фрукты и вино. Очень понравился концерт Джони, красивое и интересное шоу. В отеле очень вкусно кормят, особенно нравится турецкая выпечка и сладости, в отеле есть много мест где подают кофе мировых марок. Особенно хочется отметить что много мест где можно покушать. Но на мой взгляд, самый вкусный ресторан это All day, и обслуживание и расположение, в целом очень уютный, самые лучшие официанты здесь. Ребенок в восторге от мини клуба, ребята молодцы. Так же хочется поблагодарить всех гестрелейшн, постоянно подходят, интересуются как дела, сразу реагируют на наши пожелания. Спасибо гестрелейшн Наталье, всегда помогает.
10
Сергей Ш
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отдыхали с женой вдвоём! Классный отель, отличного качества алкоголь и прекрасный выбор блюд в а-ля карт ресторанах. Небольшая компактная территория,хорошие Вечерние программы, были на концерте Джонни, жене очень понравилось.
Очень вкусные чизкейки в кондитерской на минус первом этаже и отличный сервис.
Отдельное спасибо девочкам из отдела гест релейшн. Олеся, Ксюша, Мария - очень отзывчивые, всегда помогают, выполняли все наши просьбы, рассказывали про отель, все объясняли. Спасибо за отдых!
10
Анастасия
Дата отзыва: 19 июня 2023
Сейчас находимся на отдыхе в данном отеле. Все на высшем уровне! Обслуживающий персонал как пчелки стараются содержать все в чистоте, но многие минусы зависят от самих отдыхающих. Номера наичистейшие, хоть и требуют ремонта! Питание в любое время и на любой вкус! Анимация круглосуточная, очень активные ребята, коммуникабельные, общительные, с очень обширной развлекательной программой. Спа комплекс чудесный. Особенно хочется отметить Тони, Эку и Фурхана. Даже очень привередливый отдыхающий проведет отлично здесь время.
10
Владимир М
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отличный сервис, замечательная атмосфера в отеле, приветливый и отзывчивый персонал. Все на высшем уровне, приятные "комплименты". Хочу отдельно написать про официантов фото приложу. Самые отзывчивые официанты и бармэны. Все очень понравилось, спасибо Port nature!
10
Мария К
Дата отзыва: 19 июня 2023
Была в отеле с семьёй в начале июня. Нам всё очень понравилось! Еда была вкусная, обслуживание на высшем уровне. Хочется сказать огромное спасибо аниматорам за своевременную информацию о приближающихся мероприятиях и за позитив. Сотрудники очень приветливы и добры. Они заряжают энергией и приносят позитив на весь день! Приедем ещё раз)
6
Elena S
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отдыхаем в отеле сейчас.
Из плюсов - отзывчивый персонал, активная анимационная команда, хороший выбор еды и напитков.
Широкий пляж, правда лежаки очень далеко от воды.
Территория чистая, но очень маленькая. Это стоит учитывать, если хотите погулять.
В целом, отель вау-эффекта не производит. Интерьер простой, однообразный. Косметика отельная - просто ужас. Мыться этим точно не стоит.
Неудобные подушки. Обещали заменить - но так и не сделали этого.
Миниклуб рассчитан только на детей до 7ми лет. Детям постарше там скучно.
Плохую оценку отелю не поставлю, так как основные пункты - вполне комфортны. Но второй раз вряд ли сюда поеду.
10
Юрий Г
Дата отзыва: 17 июня 2023
Обалденно вкусные коктели, в исполнении самого харизматичного бармена OZANA👍🏻
Irish pub
Спасибо ему и port nature!!!😍
Благодаря вам, мы проводили незабываемые вечера! Эти коктели никто не мог повторить! Спасибо отелю за прекрасную работу😍
8
Katze_zzz
Дата отзыва: 16 июня 2023
Отдыхали в этом отеле с 2 по 13 июня, 2 взрослых, подросток 15 лет и трёхлетний ребёнок. Что хотелось отметить:
- Отличная ненавязчивая взрослая анимация, разнообразие вечерних шоу, концерты (мы попали на Билана)
- Хорошая территория, не огромная и не маленькая, в самый раз, места хватает всем и вся. Пешком дойти до пляжа не напрягает
- отзывчивый персонал, все наши замечания тут же исправлялись, горшок, сушилка для одежды, подставка для ребёнка, в мини бар сразу добавили сок, а не только воду, пиво, газировку.
- отличные коктейли, бар в целом, еда для взрослых разнообразна, понравилась турецкая ночь. Кит-кат кафе просто блаженство! Самый вкусный уголок отеля
- Замечательное СПА, такого я ещё не испытывала, спина в восторге! У нас в городе такого не найдёшь. Прекрасная девушка на ресепшн) Отдельное спасибо Гёкхану, будто собрал меня заново! Мануальная терапия в действии, спустя неделю могу сказать, все супер и у меня, и у мамы. Готова приехать сюда ещё только ради массажа)
Из минусов:
- Медленные, иногда приносящие вообще не то, официанты. Если придти в главный ресторан не в начале ужина/обеда, легче самому налить себе водички, сходить в бар, сбегать за вилкой. И …прочистите уже солонки!!! На 10 солонок 1 рабочая!
- детское меню. Я не понимаю, почему каши нельзя варить??? В турецком исполнении это просто крупа, залитая водой, то ещё удовольствие. Никто, никто это не ест! Мой ребёнок обожает каши, но максимум что мы дождались - это гречка с овощами в общем меню, она хотя бы соленая и рассыпчатая. И сухой рис. В аля-карт та же история. Съедобен для детей только фастфуд. И то, фри очень странная, криво косо нарезанная, вся в специях, пережаренная.
- отсутствие слива на полу в туалетах при аквапарке и крытом бассейне. Это просто жесть, сантиметровый слой воды вперемешку с продуктами жизнедеятельности. Тогда поставьте там сотрудника с водосгоном!
Во всех остальных туалетах все прекрасно, индивидуальные сидения на унитаз, выезжающие по мановению руки, чистота.
- для подростов нет анимации в принципе, они тут сами по себе. Детская тоже не впечатлила, русскоговорящие аниматоры ещё что-то делают, девушки говорящие на турецком…дети их не понимают, игры даются не по возрасту. Мини-клуб: игрушек мало, часть сломана, на площадке у лошади нет подножки, все ветхое. Дети сидят печальные, развлекаются сами с собой. Ребёнку не понравилось. Мероприятия в 15:30 так себе, надули батуты на солнцепёке, ребёнок не смог туда даже залезть, они раскалённые. Карнавал - просто пришли переодетые люди и фоткались с детьми. Ни игр, ничего, максимум музыка. На мини-диско мы не ходили, в зале ужасно пахнет сыростью. Мне кажется если убрать ковёр, там все в плесени. Неужели нельзя решить проблему осушителем??
- пляж…о Боже, если бы я знала! Это не галька с песком, это мясорубка из камней крутой уход на глубину. При выходе из воды у всех стоит только мат. Море странное, холодная вода сверху, теплее снизу. Предполагаю, что все из-за горной речки рядом с отелем. Волны, грязная вода у берега.
- в рыбном ресторане вечером комары, полчище комаров, невозможно сидеть, убежали оттуда даже забыв коляску. Жалко сотрудников, которым бежать некуда
- мы приехали в отель в 20:30, ужин до 21. Мы сразу сказали, что хотим успеть поесть до закрытая ресторана. Что сделали сотрудники? Пытались впихнуть нам номер сюит за дополнительную плату! Причём я после дороги сразу это не поняла, подумала что нашего фэмэли просто нет. Носильщик чемоданов потащил нас в другой конец отеля вместе со всеми вещами, чтобы как оказалось показать сюит с видом на сцену. Т е они даже не читают примечания к номеру! Бизнесмены от Бога! Нам нужен был тихий. Только после того, как я уже почти начала орать, дайте нам наш оплаченный фэмэли и мы хотим есть, нас отправили в ресторан и подготовили номер в 3 корпусе. Далеко от сцены и соседнего отеля. И то, всю ночь было слышно дискотеку из соседнего отеля, как живут люди в 1 и 2 корпусе вообще остаётся загадкой.
Отзыв получился очень длинным, впечатлений от отеля много, и хороших и плохих. Хороших конечно больше, просто именно недостатки врезаются в память. Я сюда, наверное вернусь, просто снизив свои ожидания и забронировав путёвку где-то зимой, на цену в сезон не тянет
10
Мария Б
Дата отзыва: 15 июня 2023
Очень много анимации, спорта, большая территория. Рядом с отелем рынок где есть все. Питание классное (красная рыба, кальмары, креветки). Детям сложнее, но можно приспособиться. Вечернее шоу, диско - норм. Нет такого, что танцпол пустой.
10
Мария С
Дата отзыва: 14 июня 2023
У нас был тур с 9 мая по 2 июня, потом еще брали продление до 7 июня. В общей сложности, отдыхали месяц втроем: я, муж и старшая дочь 8 лет.
От отеля остались положительные впечатления, персонала много, в основном все отзывчивые, но не навязчивые - для меня это важно.)
Анимация.
Ребята молодцы, расписание целый день плотное, каждый день ходила на аквааэробику 👍 С 15 до 17 , кроме пилатеса и стретчинга , каждый день разный вид аэробной нагрузки: кенгу-джампинг, занятия на батутах, зумба.
Детская комната.
Мой ребенок 8 лет оттуда уходить не хотел) квесты, соревнования, поделки, аквагримм, боча, волейбол, мастер-классы по приготовлению бургеров, кексов, в самой комнате телевизор, игрушки, пластилин, Лего, есть небольшой внутренний дворик с площадкой, с разрешения родителей детей водят за вкусняшками ( мороженое, вафли, сладости, бутерброды)
2 раза днем у сцены ставили батуты и мини-аттракционы, была пенная вечеринка с аниматорами-пингвинами 😁
Вечером после 20.00 детская дискотека с награждениями по итогам дневных соревнований, привезли с собой грамоты и медали, попали на шоу с кроликами и воздушными шариками.
Плюс ко всему, 95% отдыхающих - русскоговорящие, так что дети при желании с удовольствием играют друг с другом.
Фото расписания детской анимации прилагаю.
Спасибо ребятам за присмотр за нашим ребенком , мы с мужем спокойно оставляли ребенка днем в детской комнате и ходили на массаж , а также имели возможность съездить в Белек-центр по делам.
Территория.
Вполне большая, грамотно спроектирована. Много бассейнов, хорошие горки, у бассейнов и горок всегда работают спасатели с утра и до 17.00, есть крытый бассейн с подогревом ( много хлорки), но моему ребенку в других было холодно, купалась и ныряла все время в нем, кишечных инфекций не было, регулярно ходят сотрудники и берут пробы воды, пару раз закрывали на чистку, так как во время нашего посещения он пользовался большой популярностью.
На улице открытый бассейн для малышей с навесом 👍
Море во время нашего пребывания было странным, возможно, из-за реки, с ледяными потоками, часто волны, периодически мутное, вход сразу глубокий, береговая линия по соотношению «песок/галька» очень изменчива изо дня в день. Удивительное место 😅 погода начала улучшаться уже ближе к нашему отъезду и только в июне мы увидели по-настоящему синее море и то, что, оказывается, справа красивые горы , до этого мы видели только туман в той части 😅
Вечером на шоу и дискотеке всегда работают bodyguards, им отдельное спасибо, следят за порядком, танцевать не страшно 😂, всегда друг с другом на связи.
Шоу все очень классные, но повторяются, надеюсь, что к осени появится что-то новенькое. Шоу чередуется с тематическими танцевальными вечеринками ( в стиле «Игра в кальмара», Мулен Руж, Богемия пати, танцуют девушки go-go и работает диджей)
Шоу местной звезды Birol Tokata ( надеюсь, правильно написала), очень понравилось, выступает со своей сестрой, музыкантами и подтанцовкой, в основном поют известные песни, в том числе Майкла Джексона с его танцами 👍, но песня «На лабутенах и в *** штанах» без стеснения в исполнении его сестры меня заставляла краснеть , я просто убегала подальше от сцены 😅 Было неприятно это слушать на полной мощности, тем более много людей с детьми, да и не сказала бы я, что она уместна для большинства отдыхающих. Надо либо слова заменить, либо вообще удалить из репертуара, заявку в гестрелейшн оставила, надеюсь, учтут.
За территорией очень близко расположен рынок, там несколько аптек, все русскоговорящие, все лекарства есть, так что брать пол чемодана в поездку с ребенком (как это делаю я 😂), необязательно. Там же , если пройти влево, остановка, где можно за доллар с человека доехать до Белек-центра, до Анталии. У меня в поездке сломались очки, пришлось ехать в Белек, но удобно, что готовые привозят прямо к отелю. Сделали оперативно по имеющемуся у меня рецепту. Позже и на местном рынке тоже нашли оптику, может кому-то пригодится, очки сделали хорошие.
Питание.
Все очень вкусно. Застали смену меню. Меню по куар-кодам, иногда были проблемы с загрузкой из-за сбоев вай-фая. ( на пляже он у меня вообще отказывался работать, но голодными мы, конечно, не ушли ни разу 🤣)
Мне больше всего понравился All-day ресторан, самая вкусная пахлава в мире, которая подается с мороженым, именно там 😍
Зерновой кофе в Davidoff, в кофейне Nescafé капсульный , около 15 видов кофе ( фото прилагаю) и очень вкусные десерты, чизкейки достойны отдельного внимания. Вкусное мороженое, нам не хватило айрана в открытом доступе во Фламинго-баре, надо стоять очередь за ним , иногда было лень 😅 мы особо алкоголь не пьем, но его много, много баров, Chivas -бар заценили, во Фламинго-баре вкусный лонг-айленд, оригинальный ягермейстер, Бейлис.
Официантов везде много, но если что-то забыли - всегда можно еще раз спросить или напомнить, весь персонал весьма отзывчив и ненавязчив, мне это нравится.
Люди иногда потоками под концерт приезжали, то есть отель был резко сильно наполнен , плюс в дни непогоды тоже были некоторые накладки по обслуживанию, но не стоит из этого делать трагедию 😅
Номер.
Нам достался хороший номер, с видом на бассейн и боковым на море, про легендарную одну дверь на душ и туалет, наверно, знают уже все , но тут без вариантов😂 Шумоизоляция не очень, соседей слышно, музыку из соседнего отеля до часу ( или больше) ночи тоже, в Порте дискотека каждый день до 00.00 ( и я считаю, что это оптимально, плюс сцена сделана так, что музыку из нашего отеля вообще не было слышно , зато из соседнего-по полной программе 😅)
Так как под шум музыки из соседнего отеля все равно не заснуть - мы не пропустили ни одной дискотеки, я танцевала до победного 😅
Попали на концерты Artik & Asti, Jah Khalib, Димы Билана - концерты очень понравились, живой звук, можно потанцевать, но по времени показалось мало, точно не засекали, около 45, максимум 60 мин, потом дискотека.
Музыка на дискотеке 50/50 мне нравилась, зато можно отдохнуть 😅 как говорится, о вкусах не спорят.
СПА.
В этом отеле однозначно рекомендую к посещению.
На ресепшн в СПА Камила и Кемал -всегда все расскажут, покажут, помогут.
Мужа массажировала Ивана, в комплексе с плаванием у него выровнялась спина, хотя было приличное искривление , я даже не предполагала, что что-то может это исправить и за такой короткий срок 😅 Муж ходил один раз к Гёкхану ( если правильно написала), тоже понравилось, да и отзывы только положительные о многих массажистах. Ребенку тоже делали массаж, но 30 мин 👍
От себя лично порекомендую Фуркана, как многодетная мать погодок , в свои 30 лет с определенными проблемами спины ( в том числе перелом копчика за неделю до родов), Фуркан за час просто способен настолько восстановить организм, что я в шоке 😁 в Москве вечная усталость и мысли о сне, хотя имею возможность спать вдоволь, в Турции через неделю массажей мне достаточно было 4 часов, чтобы выспаться ( от окончания дискотеки до момента, когда начинают петь петухи 😂, может быть тут снова вопрос к шумоизоляции 😂 но кофе я пила только для удовольствия 😋 При том, что в Москве это - мой лучший друг 😅)
Мы регулярно в Москве берем курсы массажа для всей семьи у хороших специалистов, но Фуркан - лучший массажист, которого я встречала . Может быть потому, что он больше, чем массажист-он физиотерапевт, учился в медицинском в Стамбуле, работал в больнице в Турции, но так как там платят мало, Фуркан сейчас в СПА ( его в Port пытались переманить 2 года из Дельфина ( лучший отель в Кунду), так что с этого сезона Фуркан работает тут), у него огромное желание сделать все самое лучшее для здоровья ( у него много различного доп.образования и устройств) , очень широкие возможности и объем знаний, действительно хочет делать людей здоровыми и делает это настолько, насколько это возможно в условиях СПА.
Мне неоднократно в Москве предлагали мануальную терапию, но я не решалась , так как был страх и осознание рисков, что может стать еще хуже, но через некоторое время в руках профессионала я доверилась , он очень аккуратен и осторожен, но в то же время делает все очень уверенно и профессионально 👍👍👍
Перед массажем рекомендую в сауну на 30 мин заходить для разогрева мышц.
Если любите пилинг с пенным массажем - подготовить кожу к загару , то не забывайте первые дни мазаться кремом spf 50, потом плавный переход на spf 30 и меньше, когда кожа адаптируется к загару ( больно смотреть на сгоревших людей 😅)
Мы до самого отъезда 25 дней ходили на массаж, в общей сложности около 70 массажей на троих получилось, я иногда брала по 1,5 часа 😅Основная цель нашего отдыха - оздоровление , так что у кого похожая позиция-массаж должен быть обязательно в развлекательной программе😋. Приехали как новенькие. О цене договаривайтесь на ресепшен, на бумаге она немного отпугивающая 😂 Конечно, цена будет разная, если брать 1 массаж или сразу комплексом.
Единственное, что могло испортить наш отдых - так это поведение самих отдыхающих, ставящих себя в позицию выше всех вокруг, либо персоны, которые забыли о рамках приличия или элементарных правилах гигиены и этикета, увы. Но в целом, все было спокойно и достойно, большинство людей вполне приличные и приятные.
Отдельное спасибо Георгию Жаворонку за помощь в решении наших вопросов.
Надеюсь, что после моего отзыва цены не взлетят до небес 🤣 Хотелось бы вернуться еще))
10
Ольга С
Дата отзыва: 13 июня 2023
Ну что и снова в этом прекрасном отеле! Пишу прям находясь здесь , эмоции переполняют!
Как много изменений ! Пройдемся по гастрономии :
1) Прекрасная зона Kit Kat с вкусняшками и прекрасным кофе , обязательно к посещению , просто рай !🍨🍨🍰
2) Аля карт выше всяких похвал( рыба , просто бомба)🍤🐠
3) Любителям спагетти , Вам тоже сюда 🙈
4) Гезлеме , отдельная история этого отеля
5) Вафли с любым вкусом 🧇 и т.д
Теперь о территории! Браво молодцы , все чисто , номера убирают с самого утра !
Анимация, хочется отметить , что в этом году другая анимационная группа , все от 0 до …. Найдут чем развлечься !
Еще одно место, куда просто рекомендую сходить - это СПА. Очень приятная атмосфера, особо хочу поблагодарить Тони , Иванну и Динару профессионалы своего дела .
Приятно всегда возвращаться, при этом видеть как развивается отель! Менеджерам 5 !
10
Алия З
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отдыхала в конце мая в отеле с семьей . Не люблю писать отзывы, но это исключительный случай. Отель очень понравился моей семье . Особенно детишкам понравился мини клуб!!! Я не могла их оттуда забрать. Очень хорошие и отзывчивые аниматоры . Отличная детская программа , дети безумно счастливы , мы даже приобрели на память футболки . Но это еще не все, хотелось бы поблагодарить спорт аниматоров . Не пропустила ни одного занятия йоги . Алина и Настя очень стараются. Я такой анимации не наблюдала уже очень давно, хоть и отдыхаем в Турции довольно часто . В отеле так же каждый вечер проводят концерты и дискотеки . Так же отмечу прекрасную кухню. По отелю очень много разных баров и мест , где можно перекусить разными сладостями и напитками . Всем спасибо, надеюсь мой отзыв будет полезен.
10
Анастасия Е
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отличный отель. Детей всегда есть чем занять, проводят весь день разные мероприятия для детей и взрослых. Разнообразная еда в общем ресторане и в отдельных ресторанах тоже всё вкусное. Шезлонги есть как на территории так и на пляже, правда их иногда занимают "мертвые души" которые просто положили полотенце и ушли. Приятный персонал. Хорошо убирают все, за всем следят. В течении дня и любой найдёт себе увлечение и хорошая вечерняя программа. Ну а если попасть на концерт то вообще шик!
4
Юлия Ю
Дата отзыва: 11 июня 2023
Была задержка рейса из МСК на 8 часов, приехали в отель около 3 часов ночи.
Заселили около 4 утра. Я беременная, сын 2 года, 10 лет и муж.
В номер 5 секции, после того как сын сходил в туалет выяснилось, что в баке нет воды, он попросту поломан.
Нового номера не дали. Вызвали техническую службу ждали минут 40 их. Они «починили» так, что тупо лилась вода не прекращаясь.
Пришлось звонить еще и ждать как минут 30!!!! После ремонта который длился довольно долго и естественно шумно О ЧУДО починили!!!! На часах было уже около 7 утра !!!!!!!!!!!
Следующей ночью музыка СОСЕДНЕГО отеля играла БЕЗУМНО громко с сильными басами до почти 2 часов ночи!!! К слову, так было КАЖДЫЙ день нашего «отдыха».
На утро я настояла на том, чтобы нас пересадили в 1 или 2 корпус ЧЕГО И ВАМ СОВЕТУЮ если вы не дай Бог поедете в этот отель и обязательно окна на бассейн.
Тк отель условной буквой П, то музыку соседнего отеля отбивают номера с выходом на улицу и тот злосчастный отель! Тем у кого окна выходили на тот отель … я мягко говоря не завидую !!!!!
Но есть и у этого номера свои минусы это - окна выходят на балкон с лобби где наши люди «отдыхают» по ночам и орут песни , включают громко музыку !!!
Не забывайте о том факте, что алкоголь КРУГЛОСУТОЧНО !!!!! НИ ОДНОЙ спокойной ночи не было !!!!
Отель огромный!
Бегаешь только: завтрак-пляж-обед- покупаться-ужин-шоу… От такого отдыха наша семья устала …
Еда хорошая лучше чем в во всех 5* отелях где мы были в Турции. Разнообразие и качество тут нет вопросов! Алкоголь хороший!
Волейбольная площадка плохая под песком плита!!!! Отбить пятки - в секунду !!!
Бассейны!!!! НЕ ЗАХОДИТЕ в них ни при каких обстоятельствах!!!!!!!!!! Там ОЧЕНЬ много хлорки !!!!!!
Сын не вылазил с горок!!! За две недели убил кожу и волосы В ХЛАМ !!!! Кожа сухая просто как пятка!!!! Волосы просто каменные !!!!! Месяц прошел с отдыха волосы лучше не сдали !!! Маски для волос, бальзамы, масла немного спасают только ВИЗУАЛЬНО!!!! И это МАЛЬЧИК !!!! Через пару месяцев и стрижкой уберут эту ПАКЛЮ !!! А если ДЕВУШКА, ЖЕНЩИНА ???? Вся длина волос под срез!!!!!!!
Я не рекомендую данный отель!!!
10
Мария
Дата отзыва: 11 июня 2023
Отдыхали с детьми в июне месяце. Отель классный! Всё очень понравилось! Мороженое нон-стоп, пирожное нон-стоп, алкоголь разный нон-стоп! Команда анимации огонь 🔥! Оказывают всем внимание, очень весёлые, внимательные и активные! Кормят очень вкусно, много разных ресторанов, отдельно ресторан, где готовят пасту, быстро и вкусно! Отель рекомендую!
10
роман м
Дата отзыва: 11 июня 2023
Отель стоит своих денег, в разных местах были до этого, но самый прекрасный отдых был здесь, вопросов по анимации, обслуживанию и еде нет, на высоте!
Очень понравились рестораны а-ля карт, хорошо когда есть разнообразие:)
Вечерние шоу, концерты так же отличные, спасибо анимационной команде!
10
Yulia N
Дата отзыва: 09 июня 2023
Очень милый отель, классный спортивные активности, милый стаф)
Сначала не понравилась уборка, но девушка на пляже поинтересовалась пребыванием и все исправили.
Классный коктейль Александр, рекомендуем!
10
Артем Ч
Дата отзыва: 09 июня 2023
Очень много разнообразной еда,морепродукты и различные виды мяса!Хороший сервис!Много разнообразной анимаций,спортивных развлечений!!!Шикарные вечерние шоу на главной сцене!!!Приезжают звезды ,удалось порасти на Диму Билана!Заход в море галька не очень комфортно
10
Еньшина Т
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отель отличный, чистый. В комнатах убирают каждый день. Кухня разнообразная, очень вкусно готовят. Аниматоры работают целый день, программа рассчитана на разный возраст отдыхающих. Очень понравилось. Рекомендую.
10
Юлия З
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отель очень замечательный, еда, алкоголь , рестораны а-ля карт превосходят все ожидания, крутая вечерняя анимации, ребята заводные и приветливые!. Хотела бы я сюда вернуться ещё, скорее да, подвела только погода в первые дни, а так отдых прошёл отлично
10
Alikhan T
Дата отзыва: 07 июня 2023
Очень отличный сервис.Классные программы и руководители очень хорошо учат и провожать.Сильно понравились такие программы как футбол и дартс гейм.Одни из самых лучших руководителей это Керим и Максим.Они лучшие
10
Diana K
Дата отзыва: 06 июня 2023
Спасибо за улыбки!
Отдых удался, не смотря на чуть промахи с погодой. Но, ребятам отеля удалось скрасить отдых, даже в проходные дни.
Советую в первый же день посетить SPA центр, расслабится с дороги, подготовить кожу к солнышку.
В первый день, при прогулке по территории отеля, нам встретился улыбашка Тони (работник спа центра) познакомил нас с услугами спа, не навязывая, а именно в дружеской форме посоветовал процедуры, сделал шикарную скидку, ну тут было сложно устоять))) подбором программы осталось довольны, массаж сказка!) Тони, отдельно спасибо! Помог не только с выбором программы, но и провел экскурс по территории отеля, что оказалось полезным.
Так же отмечу, работу ребят анимации, очень активные, дружелюбные ребята, веселятся на дискотеках с вами, что однозначно подкупает, чувствуешь себя сразу в кругу друзей, которые всегда поднимут настроение. Особенно отмечу вечеринку на пляже в стиле Бохо (это любовь, было красиво, весело, шикарная работа диджея)!
Понравилось расположение отеля, пляж чистенький, отличная уборка номеров (для меня это огромный плюс), вкусная паста в итальянском ресторане с открытой кухней, премиальный алкоголь и хорошее шампанское, кофейня Davidoff (кофе очень вкусный, рекомендую), и Irish pab (кайф, не вылезали), красивая территория. Ох, а любимым метом оказалась, зона с гамаками.
Из минусов для меня, в главном ресторане проблема со свободными местами, да и убирают не быстро, чуть грязная посуда.
А еда, очень разнообразная и вкусная была.
Думаю, вернусь снова!
Спасибо, за отдых и тепло!
10
Evgeniy T
Дата отзыва: 06 июня 2023
Хороший семейный отель, кухня в ассортименте и для детей и для взрослых, в целом всё понравилось. Кофе обалденное, напитки соответствующие, номера правда маленькие, но мы там практически только спим, убираются каждый день. Бассейнов много , правда пляж Галька мелкая, походу вода ушла из за этого
10
Альбина Х
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отдыхали с девочками в мае ) мы просто были в восторге🥰🥳сделали много фоточек для Инстраграм 🙈Персонал очень внимательный и отзывчивый ❤️еда просто 💣
А коктейли 💦
Но самое ахеренное-Это Spa-центр 😍
Нас встретил менеджер Шахин ,очень доброжелательный и общительный 😏он все рассказ и показал нам ) Посоветовал нам мастера Гёкхана ) это был лучший мастер за мои года 🫶🏻Высокий уровень профессионализма и это очень важно ☝️
Дорогие дамы ,я очень советую вам ✨приезжайте с подругами и не пожалеете ❣️
10
Альбина Х
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отдыхали с девочками в мае ) мы просто были в восторге✨сделали много фоточекдля Инстраграм🙈 Персонал очень внимательный и отзывчивый🥰еда просто 💣
А коктейли 💦
Но самое лучшее -Это Spa-центр❣️
Нас встретил менеджер Шахин ,очень доброжелательный и общительный😏 он все рассказ и показал нам ) Посоветовал нам мастера Гёкхана ) это был лучший мастер за мои года ✨Высокий уровень профессионализма и это очень важно☝️
Дорогие дамы ,я очень советую вам приезжайте с подругами и не пожалеете🫶🏻
6
alina
Дата отзыва: 05 июня 2023
Отель явно переоценен.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Я бы оценила отель на 4*
Столовая и рестораны на 4. Вроде вкусно, но еда имеет однообразный вкус.
Чистота отеля на 3.
В столовой стулья все в пятнах, скатерти еще меняют, а если на столах салфетки, то они вообще не моются, все липкие какие то.
Детская анимация слабая, одна маленькая комната, для такого отеля, с таким количеством детей, оочень маленькая!
На море лежаков очень много заставлено, ходить неудобно, все впритык друг к другу. На пляже мусорных ведер не хватает, одно ведро на 10 лежаков.
В этот отель больше не вернемся
6
Екатерина Б
Дата отзыва: 05 июня 2023
Самый неоднозначный отель за весь опыт моих путешествий! Отдыхала с подругой неделю в середине мая 2023. Высокий технологии в виде унитазов с индивид пленкой на стульчаке соседствуют с разбитыми дверями, Чистота в лобби - с грязью и раздолбанными дверями в туалетных комнатах. Как резюме - забыть отдых как страшный сон. Причем положительные моменты все таки были, но они не перекрывают того негатива, какой встречается ежедневно.
Плюсы - красивая посуда, вкусная еда в для картах, широкая линейка премиального алкоголя, брендированные стаканчики-трубочки-полотенца и тп. В целом неплохая еда на шведском столе. Тематические ужины. Очень вкусная паста в итальянском ресторане с открытой кухней и интересно наблюдать за тем, как готовят. Хорошее мороженое. Отличный и чистый бассейн, удобно плавать по кругу, если по каким то причинам не хочется дотопать до моря. Горки в аквапарке не царапают спину. Приветливые сотрудники при заселении, номер до 14 часов (при их наличии) дают сразу, не вымогая доплату (мы были в отеле в 9 утра и через полчаса нам уже дали номер). Служба гестрелейшн всегда готова помочь, но к сожалению не все вопросы зависят от них. Они старательно фиксируют претензии, надеюсь, что руководство их все таки услышит.
Минусы: тут можно писать оды. Ощущение грязи и неухоженности, мусор в урнах у шезлонгов может стоять целый день, пролитые кем то соки и пиво высыхают и их никто не убирает, причем не факт, что и на следующий день будет убрано. Двери в туалетах у бассейна и итальянского ресторана просто раздолбаны в хлам. Не понятно чем руководствуются девушки, какие встречают при входе в ресторан шведского стола, когда они кого то в пляжных длимых платьях пропускают, а кого то разворачивают. Думаешь сразу о предвзятости, но казалось бы с чего. Но факт остается фактом. Море у отеля грязное (но отель тут безусловно ни при чем, это уже природа). Заход в море удобнее в акватапках, тк при заходе галька и довольно резкий набор глубины. И кстати нет почему то лестниц со спуском в море с пирса, что было бы наверняка для многих удобнее. ВАЖНО! Неудобный санузел в номерах, он открытого типа и одна дверь, какая может закрыть либо душ, либо туалет. Дверь тоже не такая высокая (на фото в открытых источниках это видно, но сразу и не подумаешь, что это в жизни оказывается таким неудобным), то есть изоляции от света, звука и запаха нет. И если ночью идешь в туалет включаешь свет и потом смываешь, то можно разбудить соседа или ребенка. Высокие неудобные подушки, можно сломать шею на них. Как оказалось при выезде, на ресепшн можно было поросить, чтобы поменяли на низкие. Косметика низкого качества, в частности шампунь и бальзам. Впервые не взяла свое из дома для подстраховки и очень об этом пожалела. Поэтому у кого волосы требуют особого ухода, рекомендую брать все из дома. Если вы отдыхаете без детей - то взвесьте надо ли вам находиться в постоянном окружении чужих чад, какие очень часто истошно орут. Тут конечно дело не в отеле, здесь больше про атмосферу отдыха. С детьми наверное хорошо, тк миниклуб огромный и занятия с детьми проводятся регулярно. При невысокой стоимости можно бронировать, если стоит наравне с Альва Доной и тп, то я бы посмотрела альтернативы. Мы поехали из за концерта "Артик и Асти". Но можно было бы поехать и в другой отель Белека, а на концерт зайти за 75 уе с человека. При этом гостям, кто приехал из других отелей тоже одевали коричневые браслеты на вечер. В общем как резюме - решать вам ехать или нет. И уж если едете - то не ждите чуда и сразу идите на гестрелейшн, чтобы ваши вопросы решались, если будут таковые возникать.
10
Julia C
Дата отзыва: 04 июня 2023
Понравилось расположение отеля, пляж, выход к морю, очень разнообразное питание на любой вкус, работа персонала, чистые номера, отдыхать было комфортно.
Это все стандартно, но особенно хочется отметить чудесный СПА. Администратор Тони, добрейшей души человек, ничего не навязывает, не пристает. Отлично говорит по-русски, решит все возникшие вопросы. Причем даже не касающиеся спа центра. Очень приятно, когда персонал относится к туристам с таким вниманием.
В спа у нас была комплексная программа, которая включала сауну, хаммам с пилингом, массаж, джакузи, маску для лица. Расслабились, перезагрузились на 100%. Нам с мамой так понравилось, что решили взять еще несколько сеансов с отличной скидкой, опять же благодаря Тони)
Самим массажем мы также остались довольны, за что спасибо профессиональным массажистам. Мои мышцы наконец-то расслабились, мама почувствовала себя как в лучшие годы)
Отель произвел приятное впечатление именно за счет спа и Тони. Благодаря таким людям хочется возвращаться еще и еще. Редко встретишь такое внимание и заботу от незнакомого человека. Тони, если ты это прочитаешь, желаю удачи во всех начинаниях!)
4
Юлия Ч
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отдыхали в отеле в конце мая.
Были 3 года назад, решили дать отелю второй шанс, тк концепция поменялась, добавили новые фишки в обслуживание Но… здесь, как было очень посредственно, так и осталось.
1. Размещение: номер вроде неплохо, но это не 5 звезд, очень просто. Мебель, покраска стен. Всё заляпанное, грязное. Туалет с прозрачной дверью, просто не могут соответствовать уровеню Luxury. Гигиенические средства для душа никакие.
2. Уборка в номере на 3. На балконе пол не моют, ветер снес шорты, все в пыли, грязи, пришлось стирать. Дверь в холодильник грязная, слив в раковине не работает, постоянно наполняется. Пол подмели посередине и хорошо. Первый раз такое вижу, что утюг и доска за деньги.
3 Питание. В основном ресторане всё просто. Голодные не останетесь. Блюда холодные. Зелень не свежая, постоянно в салат подведшая, сыры с плесенью, будьте аккуратны. Клубники нет, черешни нет, красной рыбы соленой нет, всё очень посредственное. Апельсины были за наш отдых пару раз. В ресторане на берегу приносят салат без заправки, бургеры подают холодные, просто булка, лист салата, помидор, огурец((кетчупа не допросишься. Просили разогреть, вернули еле теплые. Заказали пиццу принесли через час, при этом несколько раз напомнили официанту и администратору. Всем пофиг. Официанты не услужливые, бесятся, если большой заказ, часть из него не принесут. В ресторане Алл Дэй также на завтрак периодически забывают принести еду. Блины, панкейки подают холодные, хлебная корзина не свежая, тк готовят где-то и просто доставляют на раздачу. Японский ресторан и китайский это просто стыд. Смените поваров. Открыли беседку с итальянской пастой, ничего, есть можно. Правда в пасте с трюфелем, трюфель не обнаружили. Те кто пишут, что гастрономия лучшая сторона отеля, это просто смех! Ребят, ну, вы чего?!
4. Сервис: официанты не расторопны, периодически забывают, не понимают состав заказа, приносят кофе в грязных стаканах. Посуда, приборы тоже плохо промыты. Столы не протирают. На завтраке надо поймать официанта и попросить принесите кофе, чай. Никто не подойдет, не спросит, что будете пить? На столе часто нет салфеток, приходится искать на соседних столах, тк официанта не найти.
5. Алкоголь:заявлен импортный, но по факту он есть в Айриш пабе, но на наш взгляд тоже разбавленный. Апероля нет, мартини нет. На пляже в баре пиво, как пойло, вино, шампанское. Бар Хеннесси это вообще крах, одна бутылка на баре за деньги, второй чивас из под полы непонятного цвета и вида. Мебель вся убитая, обстановка захудалого бара. В баре Чивас подача неплохая, но при нас бутылка закончилась, бармен ушла в подсобку и принесла уже открытую бутылку, странно, почему при гостях не достать и не открыть?
6. Туалеты: грязь, как на вокзале в 90-е. Мокрый пол, бумага валяется, засовы как в деревне, переустанавливали их не один раз, паутина с насекомыми висит. Такие туалеты везде, кроме основного здания. Там больше менее чисто. Туалет в крытом бассейне, вонь такая, просто жуть! И все это течет по коврикам в бассейн. Грязь просто ужасная!
7. Территория: небольшая, зелени мало. Газон можно и обновить. Всё находится в запущение. Земля видна, грязь.
8. Пляж. Напоминает Сочи. Очень близко расставлены лежаки. Сам песок, пляж не чистят. Камни, палки, мусор.
9 Детский клуб. Он небольшой, развлечений мало, но дети ходили. Аниматоры стараются. Самое ужасное это зал, где стоят батуты и проводят детскую дискотеку. Ковролин старый, в дырках, под стульями плесень. Стоит неимоверный запах сырости, мочи кошачьей, все это залито освежителем((Почему нельзя проводить детскую дискотеку на улице?
При заселении не было в номере презента, когда на выезде сказали об этом сотруднику Guest Relations, презентовали полупустую коробку лукума)) эта сладость лежит у основании ресторане и никто его не ест😃 вот тебе извинения и благодарности, что выбрали наш отель второй раз!
В общем, это не 5 звезд и тем более, не Luxury, отель не стоит своих денег!!!
Тратятся на звезд, которые периодически здесь выступают, лучше бы сделали ремонт, занялись озеленением, провели беседы с персоналом, чтобы ответственнее выполняли свои обязанности.
10
Ксения К
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отдыхали в этом отеле первый раз, но поехали по отзывам знакомых, нам понравилось!
Хорошая 5, есть пару минусов, но в целом, одни плюсы, особенно еда и анимация. Мы отдыхали с маленьким ребенком, дак вот, Турки просто обожают детей, каждый подошел и поиграл.
В плане анимации есть все, много активных спортивных программ, дартс у бассейна, караоке, вечерние шоу просто сказка, весело и в Турецком стиле. Особенно Крутой аниматор Ugur, или, как мы его звали, Егор, дартс мы не пропускали вообще!
В отеле прекрасное питание и алкоголь, от креветок до 18 летнего чиваса, вкуснейший кофе и чизкейки в кофейне, для детей тоже все есть, и пюре и соки и творожки растишка, есть даже отдельные блюда по меню!
Вообщем, мы довольны, вернёмся еще!
10
Дарья К
Дата отзыва: 03 июня 2023
Мы бронировали отель не через турагента,а самостоятельно. Приехали в отель на своём авто. Есть крутая парковка. Отель дал нам отличную цену в 1015 евро на два взрослых и два ребёнка 13 и 5 лет. Также нам подарили по часу массажа для двух взрослых. Питание шикарное. Сложно не переесть. Вкусная пицца,паста бар,лангусты,каждый день в основном ресторане очень стараются.Суши не вкусные,а кофе бесподобный в кофейне давыдоф,пирожные тоже вкусные,мороженое супер! Мои похвалы миниклубу!Спасибо, ребёнок вообще не хотел уходить!На день рождения дочери подарили торт,вино,куклу,шарики и заламинированное поздравление!!!!Спасибо вам!С детьми занимаются с 9 утра до 8 вечера,а потом в 20.30 дискотека. Для детей постарше есть клуб с Xbox и playstation. Алкоголя хоть залейте, Chivas 18 лет,xenessy vsop, коктейли. Алкоголь хороший,бутылки открывают при вас. Кола,пиво в стекле,есть red bull. Анимация супер,ребята приятные. Отель вкладывает много денег,чтобы гости не скучали. Очень понравился colorfest фестиваль в честь дня молодёжи!Каждый день новое,незаурядное развлечение. Попали на концерт Artik and Asti,турецкая звезда катеров очень понравился. Вечеринки для молодёжи хорошие. Кишечной инфекции не было. Спасатели возле каждого бассейна и на пляже,охрана хорошо работает,каждый вечер играет парень на гитаре очень красиво и поет.Для всех есть развлечение по душе.Отлично отдохнули,расслабились. Спасибо огромное!!!!
4
Екатерина Б
Дата отзыва: 03 июня 2023
Самый неоднозначный отель за весь опыт моих путешествий! Высокий технологии в виде унитазов с индивид пленкой на стульчаке соседствуют с разбитыми дверями, Чистота в лобби - с грязью в туалетных комнатах и разбитыми дверями в туалетных комнатах. Как резюме - забыть отдых как страшный сон. Причем положительные моменты все таки были, но они не перекрывают того негатива, какой встречается ежедневно.
Плюсы - красивая посуда, вкусная еда в для картах, широкая линейка премиального алкоголя, брендированные стаканчики-трубочки-полотенца и тп. В целом неплохая еда на шведском столе. Отличный и чистый бассейн, удобно плавать по кругу, если по каким то причинам не хочется дотопать до моря. Приветливые сотрудники при заселении, номер до 14 часов (при их наличии) дают сразу, не вымогая доплату (мы были в отеле в 9 утра и через полчаса нам уже дали номер)
Минусы: тут можно писать оды. Ощущение грязи и неухоженности, мусор в урнах у шезлонгов может стоять целый день, пролитые кем то соки и пиво высыхают и их никто не убирает, причем не факт, что и на следующий день будет убрано. Двери в туалетах у бассейна и итальянского ресторана просто раздолбаны в хлам. Не понятно чем руководствуются девушки при входе в ресторан шведского стола, когда они кого то в пляжных длимых платьях пропускают, а кого то разворачивают. Думаешь сразу о предвзятости, но казалось с чего. Но факт остается фактом. Море у отеля грязное (но отель тут безусловно ни при чем, это уже природа). Заход в море удобнее в акватапках, тк при заходе галька и довольно резкий набор глубины. И кстати нет почему то лестниц со спуском в море с пирса, что было бы наверняка для многих удобнее. Неудобный санузел в номерах, он открытого типа и одна дверь, какая может закрыть либо душ, либо туалет. Дверь тоже не такая высокая. то есть изоляции от света, звука и запаха нет. И если ночью идешь в туалет включаешь свет и потом смываешь, то можно разбудить соседа или ребенка. Высокую неудобные подушки, можно сломать шею на них.
Категорически не рекомендую отель к посещению!
8
Алеся Ф
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отдыхала в отеле в конце мая. Турагент очень рекомендовала отель и надо сказать, что в оценке отелей мы с ней часто совпадаем, так как обе очень давно и много отдыхаем в Турции и бывали в отелях разных категорий на разных курортах Турции. Но здесь прямо с порога случился конфуз. Как оказалось впоследствии не у меня одной. Ресепшен при большой загруженности отеля еле справляется с заселением. Мало того, что номер я получила только к 4 часам дня, прибыв в отель в 10.30, так меня еще пытались заселить в номер более низкой категории(((.
Сам отель хороший, но сильно потрепанный, чувствуется усталость и необходимость реновации. Неуютный, темный, какой-то приземистый лобби, которы встречает Вас с порога. В номерах чисто, но тоже как-то неуютно, все белое как больничной палате. ( но это все конечно на любителя). Сильно уставшая мебель и вот это вот решение с одной дверью для туалета и душа как-то непонятно. Территория не очень большая, но уютная, есть где затеряться. Рестораны мне понравились. В отеле концепция All inclusive A la carte. Т.е все рестораны включая а ля карт доступны всем гостям ежедневно в часы их работы без предварительной записи.Еда мне понравилась, мне было вкусно каждый день. Кого интересует алкоголь, то с этим все отлично. Далее расскажу про персонал. Мне встречались только приветливые, ненавязчивые люди. Кроме того, по отелю постоянно прогуливаются сотрудники guest relation и интересуются о проблемах или пожеланиях. Мы однажды пожаловались и нам решили проблему и прислали извинения в виде вина и фруктов в номер. Развлечений в отеле тоже хватает, по вечерам проводят шоу, после шоу dance party. Так же мы попали на концерт Jah Khaliba. Концерты проводятся часто, да они длятся не более часа, но это зрелищно и приятный бонус.
Отдельно хочу написать про СПА. Еще во время ожидания номера в лобби отеля к нам подошел очень приятный молодой человек, который абсолютно не навязывая стал рассказывать нам о СПА отеля Этим молодым человеком оказался информатор из СПА Шахин. Огромное ему спасибо за его стиль в работе. Культурно, не навязывая ничего, оставляя решение за клиентом он рассказывает про услуги СПА. Надо сказать, что я ненавижу массаж ( делаю только лечебный и по острой необходимости), но перед поездкой у меня случилось обострение проблемы с рукой и я решила взять пробный массаж. В СПА меня осмотрел специалист и рекомендовал массажиста Гёкхана. И я, не любитель массажа, должна сказать, что впервые в жизни мне массаж понравился. Да, это было больно, как любой лечебный массаж, но за 3 сеанса Гёкхан исправил мою проблему. Остальные 3 сеанса он делал мне больше лимфодренажный массаж, что помогло мне скинуть пару лишних кг и кожа подтянулась заметно. Могу рекомендовать Гёкхана как классного специалиста. Вообще атмосфера в СПА очень приятная, все сотрудники очень корректны, уважительны и приветливы! Поэтому моя большая благодарность всем сотрудникам СПА с кем мне довелось контактировать и моя особенная благодарность Шахину и Гекхану. Домой я уехала как новенькая.
Так вот мой отпуск начался со слов « никогда больше в этот отель ни ногой», а закончился «можно было бы и вернуться еще разок».
Всем мира и добра, надеюсь отзыв будет кому-то полезен.
10
Анна С
Дата отзыва: 02 июня 2023
Мне очень понравился отель, от заселения до выезда всё прошло идеально!
Чистые номера, убирались хорошо, интересные шоу, отзывчивый персонал, хорошая анимация, вкусная еда и напитки
Спасибо за отдых🤍
10
Zhamilya I
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отдыхала в мае с подругой, отель понравился. Питание супер) Побаловала себя спа услугами, взяла пилинг с мыльным массажем в хамаме, под конец отдыха еще часовой микс массаж (лечебный, классный, с горячими камнями). Девушка Динара очень круто делает массаж, рекомендую ее. Подруге тоже она делала 👍 впечатления хорошие, люблю море!
4
Никита К
Дата отзыва: 31 мая 2023
Разочаровал отдых с семьей в этом отеле.
Но начну с плюсов:
- Хорошая концертная программа. Приглашают звезд.
- Есть очень приятные места: кондитерская, кофейня, некоторые бары.
- Вкусные десерты - кондитеры стараются. Сами готовят шоколад.
- Территория небольшая, но прогуляться можно.
- Много мест где можно поесть. Отель манит обилием аля карт ресторанов.
- В концепции качественный алкоголь.
- Анимация ненавязчивая.
- Приятный спа центр. Но в плохую погоду был сильно загружен.
А теперь к минусам:
- Хоть ресторанов и много, но еда везде однообразная, не особо вкусная. (За исключением рыбных блюд, их много, периодически вкусные, но часто приносили холодными) Нам не повезло с погодой и отель к этому был плохо готов. Бывали случаи, когда некоторые рестораны закрыты, и в других из-за нагрузки нет мест. Об изменениях в режимах работы никак не сообщалось.
- Обслуживание ужасное, приходилось самому ходить, искать салфетки, приборы.
Посуда часто грязная. В основном ресторане (шведский стол) официанты ни разу не подошли, не предложили напитки.
- Нигде нет нормальных меню. Электронные версии по qr коду постоянно отличаются, при сканировании с разницей в пару секунд. В барах коктейли готовят отвратительно, пару раз заказывая текилу мне пытались смешать водку с джином со словами Ольмека закончилась, держи это «супер текила». (Но с виски и настойками проблем не было)
- Пляж чистят плохо, попадается мусор, ветки, осколки стекол.
- Мини клуб очень маленький. Аниматоры не сильно стараются завлечь детей.
- На горках в аква парке запрещают скатываться вдвоем родитель/ребенок, но при этом пропустили как женщина залетела в трубу следом за ребенком, которого я встречал внизу и ребенок получил довольно сильный ушиб.
Отель хорошо подходит для тусовок с друзьями, когда вам не очень важно что есть и пить. Но для отдыха с детьми лучше выбрать что-то другое.
P.S.Привыкли что при позднем выезде можно продлить номер за адекватные деньги(обычно около 60€ за номер), здесь же сумма совсем неадекватная, за 6 часов (с 12 до 18) просят 55€ с человека, а не за номер, почасового продления нет.
8
Александра
Дата отзыва: 31 мая 2023
Очень много отзывов, написано всё. Лично нам не понравилось ОГРОМНОЕ количество детей. Просто какой то детский сад на выгуле. Сами Были с ребенком 12 лет, но тут столько малышни - бегают абсолютно везде, предоставлены сами себе, мусорят, родители за многими не смотрят. Написано - нельзя в спортзал детям, неееет, сами же родители в сланцах их туда ведут и садят на тренажеры, я пришла заниматься, а не смотреть за чужими детьми - не дай бог упадут с дорожки или заденешь их гантелей. Прошу администрацию отеля за этим следить внимательней.
Еще минус для нас - Это конечно туалет. В семейном номере стеклянная перегородка в туалет, можно даже сказать ширма, ни звукоизоляции ни уединения
8
Дмитрий Ж
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отель хороший, в номере одна дверь в ванную и туалет, очень странное решение. В соседнем отеле очень громкая дискотека до 2-х часов, звукоизоляция слабая. Выбирайте тихие корпуса 3 или 4 . Персонал разный, от улыбчивых до равнодушных лиц
2
NBG17
Дата отзыва: 31 мая 2023
Я очень надеюсь, что мой отзыв предостережет тех, кто хочет ехать в этот отель. НЕ НАДО!
Были в этом "чудесном" отеле год назад. Как нам его нахваливал тур-агент! Как чудесно и как здорово! По-факту, сладкие грёзы о шикарном отдыхе разбились о суровую и очень неприглядную реальность.
Судя по новым отзывам, ситуация никак не изменилась.Значит руководству было и остается плевать как будут чувствовать себя гости его отеля. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель от слова СОВСЕМ:
1. Еда на обед в аля-карт подавалась холодной стабильно. Смирились с этим в итоге. Потому что если просить подогреть, то будешь ждать 40 минут, пока разогреют.
2. Туалеты стабильно грязные с утра до самого вечера. Это просто феерия какая-то. Все в г...вне и м..че. Иногда невозможно было найти куда наступить, все залито отходами жизнедеятельности. Это бесило страшно. Общественные туалеты городских пляжей чище, честное слово.
3. Если с утра в лифте что-то разлили, то будете любоваться лужей до самого вечера и кататься с ней целый день.
4. Уборка в номерах НИКАКАЯ. Просто жесть. Когда заехали, то в номере обнаружили спутанный клок волос и простите "обгаженную" тумбочку. Чаевые не влияют! даже не оставляйте. Фото прилагаю.
5. В баре"Фламинго" вечером к вам никто не подойдёт, НЕ ДОЖДЕТЕСЬ. Пробовали давать чаевые. Берут и исчезают на 30-40 минут. Такое встречаю впервые. Приходится стоять В ОЧЕРЕДИ ЗА НАПИТКАМИ. Это Лакшери!? Это бездарное Лухари!
6. Бармены кладут лимон в воду РУКАМИ! когда сделала замечание, демонстративно выплеснул мой напиток на пол и отказался обслуживать. Мы были в тихом шоке.
7. Все стеклянные поверхности и столы гадко заляпаны, такое ощущение, что всем плевать.
8. Пляж грязный. При нас в песке нашли женский тампон. Ногами на песок вставать брезгливо.
9. Лежаки грязные. Тут просто нет слов. Если на лежак что-то разлили, его никто не протрет ни на следующий день, ни на третий. Уже даже смешно было. Проще самому отмыть.
10. В кофейне кофе норм, но всегда на террасе рядом валяются какие-то бумажки, подушки всегда скомканы, стекла заляпаны.
11. Гид сразу сказал, в БАССЕЙН НИ НОГОЙ, если хотите спокойно отдохнуть до конца отпуска без блевонтина и прочего. Плавали только в море.
12. Арбузы и дыни пресные. О персики можно зубки сломать.
13. Гест рилейшн совершенно бесполезны, на мой взгляд. Ходят, выпрашивают, расспрашивают. Им начинаешь рассказывать, делают круглые глаза КАК ЖЕ ТАК!? ВСЕ ИСПРАВИМ! А воз и ныне там.
14. Территория маленькая, гулять негде.
15. Кусты возле бассейна при нас не стригли. Росли как сорная трава.
16. Днём не поспать, гремит музыка у бассейна. КЛАП! КЛАП! ХЛОП! ХЛОП! по мозгам.
17. Мебель старая и обшарпанная.
В отеле есть несомненно и плюсы. Но все перечисленное выше перечеркивает их наглухо. Не вернемся и однозначно не рекомендуем к посещению.
Одна из немногих ложек меда в этой бочке сами решаете чего это - спа-центр и команда массажистов. Там работают профессионалы.
8
Олеся Г
Дата отзыва: 30 мая 2023
Плюсы: Хорошая кухня, шикарные напитки (кроме местного вина - но это к сожалению везде в Турции), отличная уборка номеров, отремонтированные санузлы, отличная анимация, занимательная вечерняя программа, чистый пляж - широкая береговая линия, очень хороший спа, в особенности отмечу Шахина (работник спа) и Иванну (массажист высокого класса).
Минусы: маленькая территория, очень маленький пирс без возможности спускаться в воду (лестницы отсутствуют), главный бассейн не велик - проблема со свободными лежаками; обслуживающий персонал практически не говорит на русском, да и английском тоже нет - соответственно это осложняет коммуникацию и отдельные пожелания не учитываются. В главном ресторане проблема со свободными местами, да и убирают не быстро, так же и обслуживание очень вялое. В ресторане на пляже в особенности персонал как-буд-то потерян и зачастую не предпринимает попыток лишний раз подойти. Видно, что персонал в основном очень молодые не обученные и не мотивированные люди. Огромный МИНУС: Ужасные туалеты на пляже в ресторанах - грязные, ушатаные, щеколды как на трассе - не совместимо с главным зданием, где есть Чивас-Бар.
10
Андрей
Дата отзыва: 29 мая 2023
Никогда не пишу отзывы, но в этот раз хочу оставить свой отзыв о моем отдыхе в отеле Port Nature. Отдыхал я с семьёй в мае месяце. Прекрасный отель, разнообразная анимация, выступление звёзд, вкусная еда, шикарная территория и конечно же море ;)
Также хотелось бы отметить СПА в этом отеле. Ребята в этом спа очень приветливые, сервис на высшем уровне! Я обратился с проблемой моей спины, шеи и плеч. Боли мучали меня на протяжении долгого времени, также периодически были головные боли. Моя массажистка Динара помогла за 5 сеансов полностью избавиться от болей. Я как заново родился! Спасибо большое Динаре, и всему коллективу СПА! Однозначно вернусь в этот отель и повторю курс массажей у Динары.
4
Ева
Дата отзыва: 26 мая 2023
Сейчас прибываем в данном отеле, сложилось впечатление, что туроператорам большой процент идёт с продажи именно этого отеля. Отель старый, очень, повторяюсь ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ. Номера старые, везде пыль. Сегодня спустилась в спа, такое ощущение, что там вообще не убираются. Администрация отеля, обратите внимание, пожалуйста!!! Брезгливо здесь находиться. На нижнем этаже каждый день работникам становится плохо, вчера женщина в обморок упала, сегодня двух выводили под руки, меня это очень настрожило(это только, то что я видела). По питанию, каких-то изысков нет, но на любой вкус питание можно найти, завтраки хорошие, разнообразные. Анимация не очень активная. Ребёнку 14 лет, скучно. Точно бы не рекомендовала этот отель.
6
Konstantin P
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отель утратил свой лоск. Когда только открылся, все было на высоком уровне. Сейчас пляж на тройку, hennesy bar со сломанной стойкой, территория не очень ухожена. Отель позиционируется как эко, так и не понял из-за чего. Отличная кофейня davidoff, отличный chivas bar. Большой бассейн, вкусная еда. Хромает персонал и уборка номеров. Отличная детская анимация и все, что связано с детским отдыхом. В общем все хорошо, но уже не делюкс. Хорошая пятерка, рекомендую
6
Dinelle
Дата отзыва: 26 мая 2023
Начнём по порядку с
1 анимация видно, что старается
2 сотрудники приветливые, начиная от ресторана и просто следящие за порядком на территории отеля.
3 номера симпатичные
Ну и - (больше, чем )
1 ужасно убирают в номерах, раз в 3 дня, нам достался тапочек и йогурт от предыдущих постояльцев
2 в номере нет шампуня от слова совсем, зубных щёток и пасты. Если бы знала заранее подготовилась, а так пришлось в аптеке искать.
3 Вид от номеров-даже не ищите, здания напротив друг друга и в лучшем случае боковой на бассейн, в худшем на подсобные помещения отеля
4 Еда вся невкусная, хоть 10 ресторанов a La carte (повара не умеют готовить ролы, пасту, ризотто, …)
*фруктов практически нет (яблоки, да груши). В конце мая нет клубники, черешни, арбузов
* кондитерка никакая (только на вид симпатичная)
5 нет свободных лежаков на пляже и бассейнах. Таже картина в основном кафе-свободного столика просто не найдёшь.
10
Аида
Дата отзыва: 25 мая 2023
Это был просто суперский отдых!!! Сервис, чистота, а-ля карт рестораны весь день! Огромный выбор мороженого! Спа - класс!!! Каждый вечер классная программа! Анимация и детский клуб - супер, доче очень понравилось!!! Вернулась бы еще!
8
Yuliya K
Дата отзыва: 22 мая 2023
SPA. Благодарю специалистов spa- центра Марал, Кемаль и Гёхана! Они спасли моё самочувствие и настроение. Я очень сильно отекла после длительной экскурсии и сильеая слабость сломала мое настроение. Марал и Кемаль помогли подобрать подходчщего специалиста по массажу. Это был Гехан. Он вправил позвонки,восстантвил лимфоток и, ура, через 3 часа, я стала, как огурчик. Спасибо.
10
лиана к
Дата отзыва: 19 мая 2023
прекрасный отель, всем советую если хотите здорово провести время!
бассейн очень большой, чистый, также есть для детей, очень удобно, находится не под солнцем
вкусная еда, хорошая уборка номеров, классные вечерние шоу и очень добрые сотрудники, а также фотографы!
10
Анастасия С
Дата отзыва: 19 мая 2023
Были в этом отеле с 10 по 17 мая этого года. Отмечу очень качественный алкоголь, питание. Система Аля карт самое лучшее решение, которое было сделано отелем. Не надо ходить по главному ресторану набирая в тарелку разные блюда. Приходите, заказываете по меню и вам все приносят, как в обычном ресторане. Аля карт около моря: есть креветки, огромные куски лосося приносят, салаты (цезарь, греческий), вкусные пиццы, бургеры. Нам очень зашло это все.
Аля карт с итальянской кухней, безумно вкусные пасты 👌
Куча мороженного, и десертов.
Отдельная кофейня с кофеем Davidoff.
Также посещали спа центр, делали пилинг, пенный массаж и потом просто массаж. Обычный массаж фантастический, ты как будто заново родился😅 в моем случае была Балийка Leni, она расслабила так, что потом я еле дошла до номера. У брата с его супругой были Ivanna и Dinara, они тоже остались в бешеном восторге. У всех троих отваливались ноги, на сколько были расслабленны. По приезду обратите внимание именно на эту услугу, не пожалеете!👍
Анимация очень ненавязчивая, этим она и привлекает на самом деле, хочется самим к ним пойти. На вечерних дискотеках веселятся вместе с гостями, компанейские ребята. Самая Крутая там Arzu, не разговаривая на одном языке, с ней легко можно найти контакт. Веселая, классная, проводит утренние зарядки и офигенно отжигает на дискотеках 👍
Ремонт отеля конечно не первой свежести, но думаю, что если они подправят это дело, цена на него будет намного больше.
Территория неплохая, на пляже много лежаков. Всем всего хватает☺️
10
_magicKoks
Дата отзыва: 18 мая 2023
Отдыхали семьёй(взрослой семьёй)) в апреле!
от начала до конца ,все 12 дней были великолепны!
Заселили быстро,номер чистый ,свежий! Уборка была обычной ..была и была.
вид на пустырь перед отелем! Приемлемо,ведь в номере мы находились ночью
С первого дня своим вниманием и заботой нас окружили аниматоры прекрасная Алина и Игорь(Ugur) турецкий парень побывавший в Сибири)) хочется отметить,что анимация не достающая)) но оч завлекающая во всякие занятия,вообщем заскучать не дадут! молодцы
По еде ,как и везде в Турции в отелях такого уровня,не к чему придраться. ЕСТЬ ВСЁ и даже больше))А-ля карт без записи, когда угодно и сколько угодно.сервис в ресторанах отлично налажен.
с Алкоголем и напитками так же сколько угодно и что угодно.большой выбор импортного
Бары и Бармены,великолепны. намешают всё,что пожелаете) всегда внимательны и отзывчивы, даже если вы не лингвист))
территория отеле небольшая,но ухожена и красива! пляж большой.вход в море разный,в местах резкий.
каждый вечер были разные шоу. плюс во время нашего пребывания выступали местные звёзды,оттого было оооочень много местных отдыхающих
из минусов..странных запах по вечерам на улице.
несколько раз ломался лифт,кардио для отдыхающих))
вернусь ли я!? хотелось бы))
10
Alena L
Дата отзыва: 13 мая 2023
Хочется отметить спа салон❤️ Массаж на высоком уровне, работают однозначно профессионалы, после одного сеанса чувствовала себя как новенькая, как будто заново родилась) Кто будет в этом отеле рекомендую обязательно к посещению! Ищите в отеле красавчика Шахина, он подберет Вам процедуру на любой вкус)
10
луиза в
Дата отзыва: 11 мая 2023
Отдыхала в Турции 7 или 8 раз, но раньше даже не возникало желания пойти в Спа-салон. А в этом отеле благодаря профессиональной работе Кемаля, Камиллы и Фуркана, я ходила туда каждый день. Очень ненавязчиво Кемал ,человек с отличным чувством юмора, мне предложил попробовать массаж. Т. к. не было погоды и шёл дождь, я решила пойти и не пожалела об этом. Каждый день меня встречала с доброжелательной улыбкой красотка Камилла, всегда предложат что-то попить. Если брать курс массажа, делают хорошую скидку и после в подарок масочка на лицо из водорослей. Муж не знал, что помимо массажа, мне делали маску и после первого раза спросил, тебе и с лицом что-то делали? Т. Е. Результат был с первого раза. Отдельная благодарность Фуркану -массажист от Бога. Ничего не говорила ему у своих проблемах, но как специалист он сразу определил мои проблемные зоны и работал над их скиньтеисправлением. Весь день после массажа была в тонусе. Уезжать не хотелось совсем!
При первой возможности, хочу вернуться в этот отель ещё.
Дети тоже остались очень довольны! Есть всё для детского отдыха и питания!
10
Светлана Г
Дата отзыва: 11 мая 2023
Только вернулись с отдыха - остались очень хорошие воспоминания!
Персонал вежливый и внимательный.
Уборка в номерах ежедневная, бар обновляется также ежедневно.
Питание разнообразное и вкусное - каждый найдет то, что ему по душе. Очень интересная система ресторанов Аля -карте, где можно прийти посидеть без бронирования - готовят быстро и вкусно. В баре также каждый найдет, что ему по душе - и взрослые и дети все довольны! Детям очень понравилось то, что мороженое в доступе постоянно - и также разнообразное и вкусное!
Лежаков везде достаточно и у бассейна и на море, с полотенцами тоже проблем нет. Получаешь по карточке, если полотенце необходимо обменять - без проблем меняешь.
Территория отеля небольшая, но ухоженная и много зелени, много красивых локаций для фото.
Каждый вечер для гостей отеля проводится шоу программа, которая в течении 10 дней не повторялась. Также выступают российские звезды для гостей!
Аниматоры - замечательные ребята - позитивные, веселые, общительные! С ними действительно весело! Каждый найдет себе здесь то, что ему по душе!
Рекомендую этот отель и надеюсь вернуться сюда еще сама!
8
kasieva09
Дата отзыва: 10 мая 2023
Просторный отель. Сама территория отеля небольшая. Все, как и во всех остальных похожих отелях Турции) чисто, аккуратно, море рядом(свой пляж). Можно уютно посидеть на террасе. Хорошая столовая. Расположение не совсем удачное
10
наталья
Дата отзыва: 08 мая 2023
Добрый день. В этот отель приехала впервые, до этого в Турции была дважды и отели меня не радовали. Теперь могу сказать с полной уверенностью, что нашелся тот отель в котором прекрасно все. И территория и кухня и сервис. Алкогольные напитки отличные, состояние после них прекрасное, без последствий) много развлечений, как для взрослых, так и для детей. Выступают российские звезды, в мой приезд это Дима Билан и Елка. Много ресторанов, записываться в них не нужно. Много кафе с выпечкой, кофе, чаем и мороженым. Пляж чистый, лежаков много. Отличный спа центр, безумно классная массажист Иванна, очень советую. Если вы побываете в этом отеле, вы будете постоянно все остальные отели в Турции мерить по нему. Поэтому советую возвращаться сюда.
10
Марта
Дата отзыва: 06 мая 2023
Порт отель в который хочется возвращаться !Была в 4ый раз с промежутком в 5 лет. Могу сказать , что отель за это время не испортился и это радует ! Сервис в отеле конечно всегда наилучший, особенно СПА !Отдельное спасибо Шахину и Кемалю, помимо классных рекомендаций , не давали скучать на отдыхе ! Отдельное спасибо ребятам с бич бара - самые внимательные официанты и очень вкусные креветки ! Отделу guest relation отдельное спасибо за оперативное решение всех вопросов, дважды теряли телефон и сумку -все возвращали. были проблемы с уборкой , но один звонок и все решалось ! Аниматору Азамату привет из Казани !
Огорчило одно - ждала комплимента в номер , как повторному гостю , но увы и ах (
Спасибо за отдых,за эмоции и за сервис ! Вернусь !
10
Юлия К
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отдыхаем в этом отеле с 30 апреля, и мпокм на сегодняшний день ( 4 мая) находимся в этом отеле.
Привыкшие к очень комфортному отдыху, не ждали прям ничего особенного от этого отеля. Но, он превзошёл все наши ожидания. Очень хороший отель и самое главное с хорошим обслуживанием.
Особую благодарность, мы хотим выразить Аиде ( именно она занимается арендой павильонов), это один из самых лучших и квалифицированных сотрудников отеля. Аида, сделала наш отдых потрясающий!!!
Мы практически каждый день арендовали
павильоны, именно из за неё, потому что, она делала наш отдых очень качественным.
Ещё хотим отметить массажист Иванну( надеюсь правильно написала её имя). Что она творит с телом , это просто чудеса. Моя спина, которая практически на протяжении 10 лет болела, за несколько сеансов массажа, стала как новенькая.
Вообщем, еда хорошая, а-ля карты все бесплатные и без записи, это очень круто. Море чудесное. Если хотите уединения, то рекомендуем как мы снимать павильоны, это просто чудесно. Если вам повезёт, вы встретите Аиду и ваш отдых станет незабываемым. Анимация отеля, требует отдельного отзыва. Потому что она потрясающая. Вообщем мы очень довольны остались, хотя даже не ждали ничего особенного. Но этот отель превзошёл все наши ожидания!!!
Отель замечательный. Аида, тебе от нас с мужем отдельная благодарность! Вернёмся в этот отель обязательно!!
10
Екатерина С
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отдыхаем в отеле с конца апреля. Номер на 4 этаже в 1 корпусе, продлили на несколько дней, не хочется уезжать. Номера действительно староватые, пульта от кондиционера нет- только на стене (мы не пользовались), но все работает, запахов нет. Вид на бассейн, музыку слышно- но не очень громкая, с закрытой дверью не слышно практически, в семейном номере, в комнате детей вообще не слышно.
Все остальное на 5 . Начиная с рецепшн- внимательные к каждому гостю, обслуживание в ресторанах, в спа, горничные- все отлично. Еда уже много раз писали- очень вкусная.
До Антальи около 50 мин, такси около въезда в отель, можно торговаться. Есть автобус до Мол Анталья.
Мне кажется, что летом лучше брать четные номера корпусов, если смотреть на море, то справа, и нижние этажи, там тенек.
Поедем еще раз обязательно, все понравилось, не сомневайтесь, езжайте!!
10
Александра
Дата отзыва: 04 мая 2023
Турецкие авиалинии задержали наш вылет на 8,5 часов,поэтому в отель мы прибыли около 2 часов ночи ( компенсация в аэропорту от авиакомпании 2000 руб с билета, можно было покушать в Му-Му или Шоколаднице - приятный бонус)! С этого момента начался наш чудесный отдых! Заселили быстро. Номер хороший, но немного уставший, чисто. Тапочки, халаты и всё самое необходимое есть от чая до ватных палочек. Прибираются каждый день, бельё меняют регулярно. Видно, что все очень стараются- начало сезона! Территория небольшая, но уютная, не хватает детской площадки. Анимация детская слабая, мини клуб маленький в помещении, почти там не оставались дети. Питание хорошее, как в основном , так и в ресторанах, красивая подача. Детям можно покушать везде и на любой вкус. Не хватает антисептика при входе в рестораны.Алкоголь отличного качества. Фреш гранатовый очень вкусный, апельсиновый так себе через раз. Пляж большой, песочек, вход галька крупная. Хорошая сцена, отличная акустика, хорошие программы вечерние. В Целом всё очень хорошо. Мы очень тщательно подходим к выбору отеля и в каждый отель мы бы вернулись снова, и сюда без исключения! Очень хочется отметить работу гестрелейшн, такие вы молодцы 👏, очень терпеливые, отзывчивые , работаете на 100%, особенно Наира и Олеся обнимаем, да и все без исключения!
10
Евгения Ч
Дата отзыва: 02 мая 2023
Если будете в этом отеле, обязательно в первый же день идите на массаж к Иванне! И берите курс у кого большие проблемы со спиной! Ни разу ни в одном отеле не делали так профессионально массаж! Замечательный специалист, замечательный человек! От души советую!
10
Даша Щербина
Дата отзыва: 02 мая 2023
Ездили в самом конце апреля с подругами.
Ниже по пунктам распишу все плюсы и минусы. Советую дочитать до СПА)
ВАЛЮТА
Мы везде всё оплатили в рублях..... В последний день в магазине отеля купили сувениры за лиры потому что куда-то их надо было деть (в этом же магазине покупали за рубли)
ЕДА В РЕСТОРАНЕ
Очень и очень разнообразное меню, которое подойдет вообще кому-угодно. есть вегетерианские блюда, разное мясо, много рыбы, много овощей фруктов и зелени. Десерты это просто отвал всего. всё правда очень вкусно.
НО! морские гады - это то, что им не удаётся. Мидии и кальмары были плохи) Креветки вы сможете найти только в 1 платном аля карте (или он был не платный, но в этом мы так и не смогли разобраться)
БАРЫ
Очень много импортного и хорошего алкоголя во всех 3 барах. Коктейли делают на любой вкус и цвет (причем очень вкусно). причем вы можете сказать "сладкий коктейль с бейлисом" и вам намешают феерию вкусов, которая от восторга унесет вас в космос.
ПЕРСОНАЛ
Большая часть персонала хоть немного, но говорит на русском (многие прям хорошо).
Поэтому если вы такие же "Великолепные лингвисты" и не знаете английского, сможете комфортно отдохнуть.
Важное уточнение: вас оближут с ног до головы, утопят в вежливости, учтивости и желании помочь с любой мелочью. Как будто именно вы самые важные гости этого отеля
ТЕРРИТОРИЯ
как на картинках, как в обзорах и тд. Всё максимально удобно расположено. Пляж прекрасный. Много лежаков и песок. Единственное прям у воды камушки по которым мне было больновато ходить.
СПА КОМПЛЕКС
Когда только готовилась к поездке абсолютно все мне сказали "не суйся в спа комплекс".
Когда мы заселялись к нам подошел парень и начал предлагать услуги (зовут ШАХИН или в переводе на русский СОКОЛ :з, он будет на фотографии, где мы в масках). Делал это не навязчиво, просто рассказал об услугах и что они могут подстроиться под наши запросы и дают хорошие скидки.
И мы решились пойти.На входе в спа ждала прекрасная девушка КАМИЛЛА (администратор), максимально оперативная и приятная.
Нам НАСТОЛЬКО понравилось в первый раз, что мы ходили ещё 2 раза!!!
СОВЕТ И МУЖЧИНАМ И ЖЕНЩИНАМ: просите мужчину массажиста. Все мужчины массажисты - мануальные терапевты и если у вас есть проблемы со спиной, вы рискуете вернуться без них. Лично у меня из-за спорта очень проблемная спина. У массажистов я бываю часто. НО ТАКОГО космоса не было ни разу.
Моего мастера зовут ГЁКХАН. учился в 6 разных зарубежных школах. и естественно, если советовать мастера, то я буду советовать именно его)) Но при этом мастера моих подруг были не хуже.
Я очень боялась идти к мужчине массажисту (девушка, в отношениях, а мастер турок ууууу мало ли что). Но. только очень профессиональный массаж, только разговоры о том что болит как и где.
При этом нам сделали такие хорошие скидки (мы долго торговались с шуточками и прибауточками), что по стоимости получилось дешевле, чем дома. Причем я заметила, что если вы вежливые, веселые и не "неадекватные", скидку дают больше.
ИТОГ
Отдых получился ну просто прекрасный. Отель советую
10
Katerina
Дата отзыва: 02 мая 2023
Пускай это было лишь начало сезона и еще не самая лучшая погода для постоянных купаний. НО! Даже пара дней дождей не смогла испортить отдых в этом замечательном месте! Персонал вежлив и аккуратен до безумия, даже умудряются запоминать твои избранные напитки) Всегда рады помочь с чем угодно и решить проблему любого характера, от доп халатов в номер, до рекомендаций куда лучше сходить прогуляться. Напитков - не счесть. У нас было даже такое развлечение, мы просили коктейль "сюрприз" на усмотрение бармена, и тоже ни разу не были разочарованы). На территории огромное разнообразие для развлечений (помимо алкоголя))) Пинг-понг, баскетбол, теннис, пляжный волейбол, несколько бассейнов с аниматорами и играми... (вода в бассейнах теплая)
1.Номера - очень даже приятны, чисто, свежо, убирают каждый день, каждый день пополняют мини-бар и обновляют все принадлежности. Не забывайте радовать чаевыми персонал, это лишь утроит отличные впечатления от отпуска (как и в любом ином месте).
2.Кухня - настолько разнообразна, что есть варианты как для любителей простой легкой еды, так и специфически соленой/острой/жареной. (Отдельно удивила стояка с сухими специями, безумно удобно).
3.Персонал всегда снует туда-сюда, грязная посуда и мусор на территории нигде не залеживается, очень чисто. Хорошенький фитнесс-зал, потрясающая утренняя йога на травке и дневные тренировки! (Отдельное спасибо Татьяне!!!)
4.И следующее было бы в идеале сделать отдельным постом - это отзыв о СПА. Здесь не то, что все идут к тебе на уступки, здесь персонал становится твоим другом! Помогая выбрать именно то, что нужно тебе (без навязывания, а лишь рекомендуя). И это настолько профессионалы своего дела (от администраторов красавица Камилла <3 , до мастеров-массажа), и сомнений нет, что человек любит свою работу и делает её на высшем уровне. Мы настолько остались довольны массажем и кофейным скрабом, что трижды посетили именно СПА в этом отеле.
Отдельное спасибо нашему, можно сказать "земляку" Шахину, лучезарный человечек, переживающий за каждого гостя, очень добрый).
И самому "Хитрому" сотруднику, всея-всего СПА))) сама вежливость и жизнерадостность! Несмотря на свой график работы (они работают до 19.00), они пошли к нам навстречу и поставили нам сеанс массажа на 20.00 (т.к. у нас был поздний вылет), разве это не потрясающе? Пишу это, до сих пор от восхищения улыбка не спадает с лица)
Невероятнейшее спасибо за целебные руки Фуркану, Гёкхану и Эке. Словами не передать все гигантские спасибо! <3 Кажется, наши сердечки были похищены, потому что к каждому был индивидуальный подход, с каждым были проработаны именно свои "болевые точки", всё-таки они не просто массажисты, а мануальные терапевты с мед образованием. И всё это на таком профессиональном уровне и с такой безграничной добротой и весельем, что ты по-настоящему себя чувствуешь как частью дружной семьи.
И, не смотря на желание разнообразий в путешествиях - это место, куда по-настоящему хочется вернуться благодаря самым искренним и добрым людям.
6
melniktrofi
Дата отзыва: 01 мая 2023
Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA 5*
4,8
Гостиница
Про отель
Номера
229 отзывов
Фото
Новости
Услуги
4,8 / 5
547 оценок · 229 отзывов

Ирина Мельник
Опубликовано для всех
2 мая 2023
Поездка апрель 2023 Напишу что есть положительного: 1. сервис, всегда спрашивают, уточняют, готовы помочь. 2. Возможность посещать a la card без записи, но мы были вначале сезона, народу было очень мало, а вот что будет в разгар сезона? 3. Алкоголь и бармен, который в баре 18 или в лобби. 4. Сладости и мороженое - это просто бомба! 5. Вечерняя развлекательная программа - шоу, артисты, дискотеки. Теперь про минусы: 1. Номера. Хуже я не встречала уже давно. Они обшарпанные, мебе стараюсь, холодильник меняли, т.к. не работал, освещения вообще нет, просили, чтобы принесли лампу, туалет и душ - это вообще отдельная тема, которую нужно менять. Как в семейном номере может быть одна дверка на туалет или на душ и это все посередине номера? В общем нужна срочная реновация номеров. 2. Территория, она маленькая очень, детская площадка крошечная и выход только через мини-клуб. Я бы вообще не рекомендовала этот отель для детей. 3. Месторасположение - это самая окраина Белека, я бы даже Белеком это не называла, т.к. нет сосен Белека, просто какой-то посёлок и совершенно брошенная территория перед отелем выйти вообще не куда. 4. Ресторан основной - очень скромная была еда для ресторана 5 звёзд, подкупало лишь то, что можно было выйти и сходить в другие рестораны. 5. Рестораны остальные - конечно это не шедевры, меню вначале понравится, потом конечно приедается. 6. Горки просто уже старые, нужно обновление. Вот купили бы территорию заброшенную перед отелем и добавили горок новых и площадок для детей. 7. Море заход не очень, может к разгару сезона почистят? 8. Туалеты очень грязные общественные, хоть и делают плёнку, но она рвётся и в целом моют и убирают их плохо. Как итого хочу сказать, что я бы сюда вернулась, только дней на 5, не больше, только если с взрослой компанией потусить и без детей.
8
Виктория
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Добрый день. В отель попали семьей случайно. У ребёнка начался сильный поллиноз, туроператор посоветовал отель Port Nature. На следующий день мы уже улетели.
В Турции отдыхаю по 3 раза на сезон. Есть с чем сравнить. Хочется отметить питание. Все рестораны а-ля карт работают без предварительной записи. Кушать можно где угодно и когда угодно. Это очень удобно. Отель делает акцент на питание и тут они не прогадали.
У меня проблемы со спиной, решила записаться на массаж, оказалось, что массажист Furkhan мануальный терапевт. В Москве не каждый мануальщик делает такой лечебный массаж. Огромная ему благодарность от моей спины. В спа зоне все очень милые и приветливые, особенно девушка Kamilla и Шахин.
Детский клуб оставляет желать лучшего. 1 большая комната , несколько аниматоров, которые не умеют работать с детьми. Дочь оставалась с удовольствием, сама себя развлекала и играла с детьми. По сравнению с детским клубом Papillon Ayscha , где дети делятся по возрастам и у каждой возрастом группы свои занятия, это конечно небо и земля.
Когда мы приехали, отель открылся 20 дней назад, набрали новый персонал. Обслуживание в ресторанах мягко говоря слабое. Акцент делают на турецких отдыхающих. Не важно на каком языке вы говорите, русский или английский, просите вы бокал вина или чашку чая, вам могут ее не принести. Понравилось, что на Guest Relation решают все ваши вопросы, входят в положение и исправляют недочеты.
Наш рейс задержали на 9 часов 21.04 . Прилетели мы ночью 22.04 в 4 часа привезли в отель, все были с детьми. На ресепшене Не было сотрудников вообще! Выдавал нам номера мужчина, который разносит багаж. Каждый паспорт сканировал! На это ушло 1 час. С таким мы столкнулись конечно первый раз. Номер, который нам дали, утром пришлось менять. Хотя отель был наполовину пустой. Ничего не стоило сразу дать тихий номер. По работе ресепшен большой минус -.
10
Ольга
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Отдыхали в отеле с 17 по 24 апреля.Отличный отель! 5 из 5!
Прекрасное расположение, ухоженная и большая территория!
Порадовала отличная работа ВСЕГО персонала!Хорошая команда аниматоров! Разнообразные программы для детей взрослых! Концерты шикарные.Кухня на высшем уровне!Спасибо за прекрасный отдых!
10
Ляля
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Остались очень довольны отдыхом!
В отеле все на высшем уровне!
Классная и веселая детская и взрослая анимация! Алина,Настя,Uğur,Birkan,İlayda Meltem,Ece и девочки из миниклаб вы просто супер🔥Весь персонал очень старается!
100% рекомендую данный отель!
10
Марина А
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Что могу сказать ,отель супер такой уровень ,читаю плохие отзывы и диву даюсь ,тут настолько хорошая атмосфера ,питание ,для детей просто рай и детский городок и батуты ,про минибары в комнате ,каждый день приходят и спрашивают ,что дополнить ,так вот мы даже ни разу ничего и не выпили ))) так как на всей территории отеля этих напитков видимо невидимо ,чистота идеальная ,про бассейны их чистят видели сами неоднократно ,тёплый супер крытый бассейн ,а хамам ❤️Ходим каждый день ,персонал очень доброжелательный ,даже несмотря на то ,что сейчас море прохладное ,тут действительно можно наслаждаться отдыхом ,про детское питание видела пишут ,оно есть в детской зоне в ресторане специально посмотрели и даже маленькие детские йогурты баночные ,короче говоря отель однозначно можно рекомендовать ,я конечно не знаю,кому что может не хватить в этом отеле ))) Нам все хватает за глаза 👍👍👍👍Отличный отель !
10
Paradise60115523523
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Всё очень понравилось, всё на высшем уровне, немного подвела погода пару дней, но к отелю претензий нет. Обслуживание на высшем уровне, еда прекрасная, номера в норме. Одним словом я в восторге!!! Море прохладное, но нас это не остановило. Кондитерка вкусная, её очень много. Мясо, рыба, морепродукты, всё присутствует. Несколько А-ля карт ресторанов, без резервации и доп. платы. Немного не понравились суши, но это сугубо моё мнение.
10
Виктория С
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Самый лучший отель где была из всех! Ездили отдыхать с подругой) отель поражает своей красотой, в номерах очень уютно и чисто, персонал тоже на высоте - всегда вежливый и на позитиве. Осталось много позитивных эмоций!
10
Irina S
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Заселили моментально . На входе предложили приветственные напитки. Номером довольны, полностью соответствует заявленному уровню . Ежедневная уборка, номер полностью укомплектован гигиеническими принадлежностями. Поражены чудесным сервисом в ресторанах . Новая посуда , качество блюд , внушительные порции на высшем уровне и богатый выбор алкоголя. Кофе и мороженое с десертами просто улет) Анимация профессиональная.Отзывчивый русскоговорящий персонал решает любую просьбу. Погода не подвела, даже в апреле солнышко сильно припекает.
10
Леонид Ш
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Мы с женой были первыми гостями этого отеля. Первый раз в жизни поехали так рано отдыхать, было прохладно море конечно очень холодное да и погодка пасмурная.
Отель супер, чистая территория, крытый бассейн с подогревом выручил нас, так же работал аквапарк, но мы не купались, не решились)
Приняли нас очень тепло и радостно, гостей в первые дни было очень мало. Приятным сюрпризом стало разовое бесплатное посещение сра с выбором любой понравившейся процедуры. Это прям вау! Спасибо!
Еда супер! Много мяса и рыбы! Закуски холодные и горячие, овощи и на гриле, булочки, ресторан суши, много разнообразного крепкого алкоголя и лёгких спиртных напитков.
Комната у нас была большая, с хорошим видом, уборка каждый день.
Отдых прошёл спокойно и хорошо. Спасибо команде отеля!
10
Elena C
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Пишу свежий отзыв по горячим следам. Только сегодня ночьютвернулись из Турции .Отдых прошел на ура! Море холодное,но мы плавали в крытом бассейне с подогревом. Отель шикарный,огромный,есть всё что захочешь. Красивая комната,мягкая постель,комнату дали с видом на море.
Есть хороший выбор еды и напитков,это вот реально на пять звёзд,такого разнообразия мы ещё не видели. Есть лобби бар ,где делают красивые коктейли и играет живая музыка!
Спасибо за отдых,мы с дочкой довольны!
10
Trip67808817866
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Мы приехали в отель одни из первых! В первый день открытия! Отель отличный, готов к приёму гостей! В подарок нам дали любую услугу из спа центра, на наш выбор, это было ну оооочень приятно!
Видно что был сделан ремонт зимой. Территория чистая, все вымыто убрано, приятно отдыхать в отеле где только только была сделана генеральная уборка перед новым сезоном.
На улице прохладно, по этому мы купаемся в крытом бассейне, он подогревается, очень тепло и комфортно купаться.
Еда чудесная, все вкусно, большой выбор:мясо, рыба, фрукты, овощи, море сладостей и выпечки! Алкоголь тоже на высшем уровне. Мы всем довольны!
Но в следующий раз, конечно поедем позже, в летние месяцы, потому что море пока очень холодное )
10
Татьяна R
Дата отзыва: 29 января 2023
Отдыхали семьей 2взр и дети ( 4 и 6 лет) в мае 2022 и остались в восторге 😍 Не смотря на то, что концерты отменили, анимация была на высшем уровне. Погода была прекрасная, бассейны и море прохладное, но нас это не смутило, мы накупались от души. Хочу отметить , что не однократно видели как работники отеля брали пробы воды с бассейнов и еды со шведского стола
Очень приветливый персонал , не помню имя бармена , он делал восхитительную Маргариту , у других так не получалось …
К сожалению мы не застали море продукты на гриле, но вот клубники и арбуза дети поели от души
Так же хотелось отметить кондитерку, пирожные таяли во рту. В двух ресторанах мы не успели побывать, потому что нашли блюда которые нам полюбись в других
Напишу про и присоединюсь к предыдущим отзывам)))
➕анимация
➕рестораны
➕чистый пляж
➕пополняемый мини бар
➕средства гигиены в избытке( полотенца и шампуни и тд , но «бутыльки» мы привозили из дома, может поэтому нам казалось так)
➕алкоголь
➕туалеты ( хочу это отметить, потому что это очень удобно с маленькими детьми)
➕персонал
➕поблизости магазины и аптека ( в аптеке мужу даже лекарство дали без оплаты, со словами потом занесешь👍)
Из минусов
➖согласна , что уборка номеров слабая ( нам поменяли постельное белье 1 раз и только из за того что дети пролили колу)
➖нет русско говорящих детских каналов на тв
Больше минусов мы не нашли ))
Очень многое зависит от нас самих, многие люди сами свинячат и ищут везде какие то недостатки.
То что шумоизоляция плохая, мы не заметили , так как не слышали своих соседей. Те кто написал, что очень шумно вечером для детей, наши дети спали нормально и в номере не было слышно музыку, но и дверь на балкон у нас была закрыта
Ну собственно там так понравился отель, что единогласно решили в этом году вернуться) так что в мае ждите нас
6
Юлия Д
Дата отзыва: 19 января 2023
Были в этом отеле 3 раза.
Первый в июне 2018, было все очень классно, обслуживание, еда( Nutella,movenpick, magnum), ухоженность самого отеля и территории.
В 2021 году, объездив разные отели, решили вернуться в порт в ноябре. Несмотря на закрытие сезона обслуживание и питание были на уровне.
В 2022 в августе приезжаем снова. С первой минуты поняли, что сменилось руководство. Персонал абсолютно не обращает внимание на гостей, нас никто не встретил, сами подошли на ресепшн и начали заполнять бумаги, нацепили на нас УЖАСНЫЕ браслеты с острыми краями, которые порезали нам все руки, муж не выдержал и просто сорвал их, нам пришлось носить с собой и при входе в любое помещение или на пляж показывать их. Было еще пару моментов, которые подпортили отдых..
При заселении как постоянным гостям нам поставили вазу с двумя бананами, яблоком и персиком, последний был потекший ,странного цвета, разделив пополам этот персик обнаружили деликатес(фото прикрепила). Пошли на ресепшн сказать о качестве их ,, комплимена,, , на что мужчина сделал вид, что не понимает русский)) На ужин решили пойти в аля карт (у всех одно меню) мы были одни в зале, но нам умудрились принести горелую пиццу, у которой ОБРЕЗАЛИ КРАЯ. Как и в первом случае никто не извинился, не попытались сгладить ситуацию.
Про питание: это ужас!!! Практически все не сьедобно. До 26 августа в омлет клали обычный сыр, но потом начали готовить с некой субстанцией, которая даже не плавилась, получался какой-то творог со вкусом пластмассы.
Один раз пришли в основной ресторан в 7:20, сразу пошли за омлетом, там не было повара. Бегали за персоналом, просили позвать кого-то на раздачу. На что другой повар нам сказал, ждать. Простояли так больше 20 минут, так никто и не пришел... Сервис высочайшего уровня. Да и в целом в ресторанах продукты и блюда низкого качества, ни разу не приносили горячую или хотя бы теплую еду. Картофель всегда ледяной и размокший, выпечкой можно человека убить, более жёстких булочек я никогда не видела. И даже фрукты в разгар сезона были неспелыми.
Бары: Ребята бармены приветливые и вежливые, но вот готовить коктейли совершенно не умеют, не было такого, чтобы что-то допили.
Девушка , которая готовит вафли неоднократно подкатывала глаза и цокала ,когда мы просили две вафли.
И такое отношение во всем.
В спа центре нет нормальных лежаков, все сломанные или порванные снесли туда.
И напоследок история на заметку мамам. В детском клубе просто ужасное отношение к детям. Зашла в уборную, а там две молодые няни отеля с двумя детьми, их диалог при детях был о том, что их задолбала работа и эти дети. Такого я ещё не видела
Итог: в этот отель больше не вернёмся, хотя раньше был нашим любимым, советовали к посещению всегда и везде именно его.
10
Илья А
Дата отзыва: 16 декабря 2022
Ездили в ноябре отдыхали с семьёй просто супер персонал просто лучший анимация на уровне бог респект диджею ahmet и его помощнику не помню как его зовут он разрешил мне управлять светом на целой сцене я доволен на фотке его помощник
10
Regina
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Классный отель, и молодые родители не скучали и детям весело и даже баба с дедой в восторге! А морской рестик вообще класс! Когда узнали что в рестиках так вкусно, в ресторан оленклюзив и не ходили, в алякартах все быстро и вкусно! Еще вернемся!
10
Alex F
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Был в отеле в самом конце ноября. Отель уже закрывался на зиму. Тем не менее работали все бассейны, горки и активити. Отель понравился по цене-качеству. Хорошая кухня, качественный алкоголь. Дружелюбный персонал, девушки из анимации Настя и Алина, бариста Hadice и Zehra. Хорошая уборка номеров. Отзывчивый guest relations.
10
life is b
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Ездили в октябре в бархатный сезон. Прекрасная погода, не такая жаркая, самое то! В отеле отдыхали не первый раз. Такого большого выбора алкоголя не видели нигде. Главное ,что качественный и импортный. Рестораны алякарт все без резервации. Мороженое в неограниченном количестве. Отель удачно расположен от центра Белека, 10 мин на машине. До Анталии минут 45. За период отдыха нашим друзьям отель отправил в номер поздравление с днем рождения в виде тортика и вина, а мы кстати тоже , как повторные гости получили приятный комплимент. Персонал отзывчивый, старается удовлетворить любые просьбы. Как то на вечерней анимации мы потеряли наушники, даже не рассчитывали, что найдутся в темноте и в таком скоплении народа. На утро пошли на гэст релейшн на всякий случай и девочки помогли нам. Наушники нашли и нам вернули. Спасибо огромное! В общем отель отличный, номером довольны. Ресторанов ,как и баров выбор большой. Пляж песчано галечный. Бассейны , горки всё это на достойном уровне. Отдых прошёл замечательно!
8
Kpiis
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Всем доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с друзьями (мы из Казани) с 27 октября по 5 ноября 2022г. Приехали мы в отель утром, заселили нас в номер через два часа(5204), показали сотрудникам отеля рекомендательное письмо сайта TopHotels.,(проверено работает) в номер принесли бутылку вина и фрукты. Тур оператор Интурист-спасибо им огромное, мы ни дня отдыха не потеряли, в последний день отъезда накупались, пообедали и уехали вовремя, а наши друзья два дня отдыха потеряли. Номер дали хороший, но под нами находился ресторан, каждую ночь грохот тележек, это какой-то кошмар и запахи мусорных контейнеров, номер не стали менять, так как целый день находились на пляже. Уборщица у нас убиралась добросовестно с милой улыбкой, умничка. Для общего сведения в нашей любимой Турции мы отдыхаем в 17 раз.
Питание:за питание ставлю твердую пятерку, но без изысков. Аля-карт рестораны: суши-бар не понравился, молодой официант обслуживал очень долго и всегда был не довольный, на замечания , что принесли не тот заказ, отговаривался, что он практикант. В остальных Аля-картах, как повезет иногда приносили хорошие стейки: утки, семги, но отдохнуть и расслабиться не получится, обслуживание и подача блюд на тройку. 29 октября День Республики — национальный праздник Турции в этот день чувствуется праздничная обстановка: красивые украшения на столах, кругом Флаг Турции, концерты и так далее (но в порте этот день отмечали скоромно). Отель: не помпезный, зелени мало, фотозон для красивых снимков нет. Пляж и море не понравились, не уютно-народу много Китай, мало мест для релакса, грязный пляж.
Бары и напитки: алкоголь хорошего качества, но в баре Фламинго местные напитки. В баре "Хеннесси"официантка под вечер коньяк разбавляла с водой, на замечания, выпучивала глаза, а потом исчезала с бара. Вот- мороженое здесь очень вкусное и всегда разнообразное. Даже взрослые дядечки с удовольствием уплетали. Особую благодарность хочу выразить Аниматором, такие великолепные шоу и концерты с приезжими артистами посмотрели, пенные дискотеки МОЛОДЦЫ и БРАВО. Для молодежи этот отель очень подходит. В наш отель приехала банда из туроператоров "Интурист", вот они там веселились и развлекались, мы заодно с ними отдыхали, они устраивали разные тематические вечеринки и сюрпризы. Понравилась в отеле работа Гест-рилейшен - девочки вежливые, решают возникшие вопросы и всегда на связи с отдыхающими. Вроде Все, многое написано в других отзывах, повторяться не буду. Спасибо отелю за сладкий комплимент.
8
belall423
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Уважаемые туристы, сразу скажу,что отзыв будет не про "печеньки", а о критическом взгляде на отдых в этом отеле. Наш отдых был в ноябре,конец сезона с вытекающими отсюда последствиями ))
Как и многие туристы читаю максимальную информацию по отелю, отзывы и тп. Как любой здравомыслящий человек имеющий критическое мышления, давно понимаю, что для каждого фломастеры на вкус и цвет разные. У каждого свои цели отдыха.
Кому то нужно, что бы любой сотрудник прям облизывал его, официанты читали мысли и кружились рядом с ним,а он с ними как с рабами,если на него не обратили внимания ( привезли корону и забыли снять видимо и о воспитании не слышали), уборка как в операционных ( а сама фантик до мусорки донести не может). Еда то холодная, то горячая,изысков нет ( дома то исключительно фуа-грой питаешься, а не 5тярочке продукты покупаешь). Ну и конечно, основная цель некоторых -это каждый день упиться в щи ) Человек, ты для чего сюда приехал? На море и солнце,или жрать,пить и показывать свою исключительность? Основная масса негативных отзывов от таких. Ну кроме конечно тех , кто заболел, тут уж вся картинка смажеться. Но и тут сколько говорино, руки мойте, в бассейне желательно не купайтесь,особенно детском. Ну не меняют они воду и фильтры, у них сезон!
По итогу. Не плохой турецкий отель, крепкий,хороший. Не хочу описывать с пристрастием номера,туалеты и тп. Этого достаточно в других отзывах. Причем,кто получил, что хотел, будет писать об этом только восторженные отзывы. Кто не получил, нальет негатива сполна. Мы были под конец сезона,весь персонал устал физически и видеть некоторые надменные рожи в том числе )) Но. Люди стараются, помогают по мере сил, видно, менеджмент проводит проводит свою работу хорошо.
Не плохая территория, все чистенько,убирают не всегда оперативно за нашими свинюшками, но убирают) Нормальный турецкий пляж для Белека, со своими нюансами. Наш ребенок 7 лет не почувствовал никакого дискомфорта. Мы люди не избалованные, но вкусную еду любим. Без разнообразия, но вполне вкусно и местами очень не плохо. люблю вкусные напитки, моя слабость ) в этом плане все достаточно хорошо и местами замечательно. Но у меня закралось сомнение, а потом и бармены мне отчасти подтвердил, что не весь импортный алкоголь оригинал, но с этим спорить не буду)
И еще, в телеге есть группа по этому отелю. Так вот даже не стоит тратить свое время на нее, ничего полезного там нет. В ней в основном сидят турагенты (а это не совсем актуальное мнение),или же те кто предпочитает "фуа-гра с рябчиками" (в основном негатив и предвзятое отношение), одни и те же люди, такой междуусобчик . Ах да, еще те, кому откровенно не повезло с отдыхом(отравились , украли что итп) тут уж одни эмоции.
По итогу скажу, отель могу рекомендовать , даже не смотря на конец сезона все было отлично, во всяком случае для нас. Настроение создает эмоции. На что настроитесь, то и получите )
2
Татьяна Г
Дата отзыва: 14 ноября 2022
В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ! Причём в наглую! Я поймала за руку работника, который рылся в моей сумке! На что руководство развело руками и мне не поверили! Я в шоке от хамства. Из группы ещё четверых обворовали на крупные суммы! Пляж-камни и резкая глубина. Слышимость в номерах Ужасная! Не для спокойного отдыха точно! Нравится отель тем, кто бухает там 24/7.
10
Лида К
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Я была уже во многих отелях Турции, но этот навсегда останется в моём сердце! Слишком много плюсов, чтобы все их перечислить... Но отдельное спасибо хочу сказать приветливым и отзывчивым сотрудникам и аниматорам отеля. Каждый мой день был заполнен весёлыми развлечениями: зарядка, аквоэробика, батуты, водное поло, волейбол, kangoo jumping, йога, дартс. Незабываемые впечатления, надеюсь приеду в следующем году! Очень советую!
10
Ciao B
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Повторно отдыхаем в этом чудесном отеле. Решили выбрать для отдыха ноябрь, в этом есть свои плюсы! Заселили практически сразу, после заезда только сходили позавтракали и по возвращению на ресепшен нам дали ключи от номера и помогли донести чемоданы. Отель чистый, ухоженный. Номер просторный, светлый. Уборка ежедневно. Ресторанами и барами довольны. Хороший ассортимент блюд и алкогольных напитков. Утром и вечером достаточно прохладно,зато днем спокойно можно загорать. Ездили на шопинг в Mall of Antalya, там огромный выбор по доступным ценам. Персонал в отеле вежливый , трудолюбивый. Всем огромное спасибо а особенно отделу guest relations за внимание и помощь. Скоро уезжать но так хочется остаться, обязательно вернёмся вновь!
8
Марина
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Про плюсы писать не буду, напишу то, что не понравилось мне
Самое главное это грязь! На территории отеля вроде и убирают, но только для отвода глаза
На бассейне между лежаками не моют, сами лежаки будто 10 лет им, лестницу в аквапарк тоже похоже никогда не мыли , воду между бассейнами никогда не вытирают, если идёшь босиком весь песок на ногах, потом в бассейн
Вода в период конец октября-начало ноября в бассейнах холодная, могли бы хоть детскую зону сделать с подогревом, очень много семей с детками приезжает
На пляже также плохая уборка, лежаки друг к другу , приходилось убирать самим лишний чтоб чувствовать себя комфортно
Также поражали бестолковые люди которые тянули лежаки через ограждение ближе к морю, там что солнце лучше светит ???вы не думали что если стоит ограждение, то значит лежаки ближе нельзя ставить ?!
Спасибо за вкусный кофе, иногда делали на отвали, иногда прям хороший !
В отель однозначно не вернусь и друзьям не посоветую
6
Svetlana I
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Всем здравствуйте.
Наконец эмоции от отпуска улеглись и наступило время для отзыва о данном отеле.
Перелет. Туркиш, туда и обратно по расписанию , все отлично.
Заселение. Тут прямо все прекрасно, так нас не заселяли ни в одном отеле. Пригласили присесть за столик, сотрудник отеля сам принес анкеты... браслеты... Выслушал наши пожелания, записал мой номер телефона и мы пошли гулять по отелю. В 13,00 нам позвонили и сообщили, что номер готов. Заселили в 3 корпус, 4 этаж, номер 3411.
Номер. Номер тишайший, вообще не слышно никакой анимации. Все исправно работало, было чисто и симпатично. Мини бар со всеми напитками, но пиво почему-то на 2 отдыхающих только одна бутылка, нас не волновало, ибо пиво не пьем. Все напитки в стекле. Набор кофе-чая. Не было как такового шампуня, был гель в диспенсере 2 в 1, гель для тела и шампунь. Так что рекомендую взять свой шампунь, которым вы пользуетесь.
Уборка. Вот тут нам вообще очень повезло. У нас была очень хорошая горничная. Всегда с улыбкой приветствовала нас утром. Номер всегда был убран до обеда. В первый день мы забыли оставить для нее чаевые и когда мы вернулись в номер вся постель была в цветах и нас ждал шикарный лебедь. Чаевые, мы, конечно, оставляли и нас ждала чистота и порядок, постельное белье нам меняли каждый день. Очень благодарны этой трудолюбивой женщине.
Территория. Тут тоже все хорошо. Территория компактная, но хорошо продуманная. Все красиво и зелено.
Пляж. Пляж большой, но лежаки стоят практически сплошняком рядом друг с другом, о социальной дистанции забудьте, в нынешних реалиях это очень не понравилось. Пункты выдачи пляжных полотенец по карточкам находятся у бассейна и у пляжа, работают с 8 утра, график соблюдается и полотенца есть всегда, вы их можете поменять неограниченное число раз. К великому удивлению констатировала, что ни в одной кабинке для переодевания не работает замок. Зашла к девушкам в гест релейшен, рассказала о проблеме. Снимаю шляпу!!! Через 2 часа все было исправлено, а в номер принесли бутылку вина и фрукты, комплимент от отеля за доставленные неудобства. На следующий день девушки нам позвонили, сказали, что все исправлено и поинтересовались, получили ли мы комплимент. Так что они большие молодцы, очень хорошо работают.
Бассейны. Вот у бассейна все гораздо лучше, вы всегда можете найти себе лежаки, которые стоят на комфортном расстоянии друг от друга. Милый парень на роликах очень любезно привезет вам из бара все, что вы попросите. Бассейны чистые, мы в них не плавали, так что не скажу какая там температура воды, предпочитали прогуляться до теплого моря. Работает аквапарк.
СПА. Нам понравилось. Все бани уже нагревались с самого открытия, все работало и было чисто. В три дня непогоды, к сожалению, туда не ходили, ибо мамочки тащили во все парилки совсем маленьких детей, которым там без сомнения там находиться не рекомендовано, двери открывались...закрывались... через 2 минуты, ну и сами понимаете, что там происходило.
Основной ресторан. Еды много, каждый найдет что то на свой вкус. Десерты так себе, но даже пахлава была не вкусная, единственный раз за все время она была отменная. Фруктов много. Арбузы были только первую неделю, потом пропали. Дыни были всегда, но фифти фифти, иногда прям мед, иногда трава. Первую неделю на завтрак предлагали очень вкусные грейпфруты, потом пропали и стали нарезать неспелые киви. Красное вино первые 2 дня было хорошим, потом стало плохим, белое тоже.... Попросила шампанское.. НО в основном ресторане его нет. Так что выпить за ужином мне было нечего, только потом идти в бар..., но это уже не актуально. На завтрак нет свежевыжатого сока. Мы для себя открыли очень вкусный гранатовый сок, но он периодично заканчивался. И саааамый жирный минус это холодная еда, это было ужасно. То ли оборудование старое, то ли электроэнергию экономят. Читала об этом в отзывах и таки это правда. И обслуживание... Сначала прямо никакое. Сонные девушки официантки.. Спрашивает, будем ли пить воду? Будем. Принесла 2 стакана и все.. До конца обеда воды так и не налила. Напитки можно не дождаться вообще... Попросили айран. Принесли пластиковый стаканчик. Милые люди, это не пляж, это ресторан, как минимум нужно принести стакан. Потом муж плюнул на все это обслуживание и сам приносил из бара напитки и наливал воду ... Правда через неделю появились другие официанты, расторопные турецкие мальчики и все стало иначе, отпала необходимость самим ходить в бар, правда иногда они не понимали ни по русски , ни по английски.., но все равно получалось понять друг друга.Сладкая выпечка на завтрак не вкусная, зато открыли для себя замечательные булочки с сыром. Пекут совершенно замечательные пиде.
Рестораны а ля карт. Скажу сразу, выбрали отель из за системы олл инклюзив а ля карт. Совершенно провальная система в данном отеле. Сначала решили посетить итальянский ресторан в главном здании. Были заняты всего 2 столика. Мы ждали 15 минут, персонал ходил туда сюда, но к нам никто не подошел. Мы встали и ушли. Решили зайти в соседний азиатский. Да, сделали заказ. Потом удивительное открытие, тебя никто не обслуживает за ужином, как в привычных нам нормальных а ля картах, нам просто сразу выставили на стол все заказанное и больше никто не подходил и интереса не проявлял. Горячее было еле теплое. Затем настала очередь морского ресторана на пляже. Точно так же принесли все сразу. Горшочки с морепродуктами горячие и вкусно. Лосось на гриле просто ледяной. Попросила воды, шлепнули на стол бутылку 0,5 воды и все, пейте из горлышка. И последний all day.Заказали ягненка под тимьяновым соусом. Ягненок это кучка распавшихся, подсохших волокон мяса сверху на картофельном пюре, про тимьян забудьте, он присутствовал только в названии. Совершенно безвкусно. Десерт на этот раз сразу не принесли..., да про него просто забыли, пришлось напоминать 3 раза. Все, на этом наши походы в а ля карты закончились и мы ходили в основной ресторан. Не даром в любой а ля карт можно попасть всегда, всегда есть место..., ибо повторно посетить нет желания.
Бары. Лобби бар. Расположен в большом зале, с одной стороны бар, с другой ресепшн и все пространство заставлено старенькими диванчиками и креслами. В бар ты должен отстоять очередь и взять напиток сам, официанты никого не обслуживают, только собирают грязную посуду. удовольствия от посиделок в баре ты тоже не получишь, т.к. тут же сидят с вещами приезжающие, отъезжающие гости и полное ощущение , что ты на вокзале. В обед зашли выпить шампанского, кстати вполне приличное, сотрудница прямо передо мной поднимала подушки диванов и выгребала оттуда мусор и пыль, а вторая мыла пол вокруг моих ног... Полное ощущение, что гости им очень мешают жить. Смешать банальный спритз ( апероль) не смогли, подали розовенький напиток, понятно какого вкуса...
Айриш паб.
Пошли за аперолем туда, один бармен у второго спрашивал, как его надо делать. В итоге добавил лимонный сок и кинул ломтик лимона. Попросила сухой мартини. Видимо ключевое слово было мартини, налили сладкий. По итогу мне подходило только шампанское, крепкие напитки не пью.
И посетили бар, где наливают только хеннеси. Бар с брутальной обстановкой и хорошей посудой. И да, там хорошо, ибо этот напиток испортить невозможно.
И вишенка на торте. Мы слышали, что люди в отеле болеют ротавирусом... И в день перед вылетом мой муж тоже слег. Ночью нам пришлось ехать в больницу на капельницу. Очень компетентные были медики, от души им спасибо. В данной ситуации очень помогла девушка из гест релейшен, к сожалению не знаю ее имени. Девушки звонили на следующий день и интересовались не нужна ли нам помощь. Спасибо ресепшн, за продление номера, у нас был поздний вылет. И спасибо отельному гиду Корал тревел Джемалю за организацию для нас услуги в аэропорту фаст трек, ибо было уже поздно, но он смог нам помочь.
Итог. В Турции мы ценим прежде всего высокий сервис, качественное питание и хорошее обслуживание. В данном отеле мы этого не получили . К нашему сожалению это был худший отель из посещенных нами в Турции.
6
Maria L
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Прошло уже две недели, как мы вернулись их отпуска отсюда, и я решила, что мой отзыв может быть кому-то полезен.
Мы прилетели рано утром, и приехали в отель уже в 6 утра. Заселение в номера с 14:00. Но так как мы были с детьми, нас заселили в 9 утра, как только номер был готов.
Что касается самого номера: в общем все нормально, но стеклянная полупрозрачная дверь в туалет - это прям супер неудобно, учитывая, что она вообще никак не закрывается, не было никакой защелки даже, болталась в обе стороны. У нас окна выходили на дорогу по сути, но хорошо, что не к бассейну, по вечерам там было очень шумно от сцены.
Первые четыре дня все было хорошо, мы знакомились с отелем, нам все нравилось. С питанием все было хорошо. Удобно, что есть детское баночное питание. Здорово, что не только шведский стол на территории))
Пляж у отеля отличный, с детьми там удобно, береговая линия широкая, море чистое, рядом ресторан.
В детский клуб несколько раз ходили, но на мой взгляд там довольно грязно. Для детей там целая программа.
Но потом мы заболели. Все по очереди. Сначала младшая дочка (11 месяцев ей), пришлось съездить в госпиталь, там сказали, что у нее инфекционный гастроэнтерит, ставили капельницы. На следующий день заболела старшая дочка, и ей было на второй день уже так плохо, что муж с ней уехал госпиталь, Там уже у мужа поднялась температура. Не буду описывать все приключения, через сутки мужа с дочкой выписали, но еще через день опять повторно госпитализировали из-за ухудшения состояния, и там они провели еще двое суток.
Из отдела по работе с клиентами звонили, спрашивали чем помочь и все такое. Но когда нам действительно нужна была помощь, что бы кто-то сходил в аптеку и принес нам лекарства, они сказали, что ничем помочь нам не могут.
В госпитале мужу сказали, что это у нас всех вирус Коксаки, что мы и так уже поняли, связываясь со своими врачами в России. Но документально в госпитале этот никак не фиксируют, специально, чтобы не регистрировать вспышку заболеваемости.
В отеле сказали, что быть не может, что это мы у них заразились, ведь у них "все хорошо обрабатывается".
В отеле есть кабинет "врача". По сути это просто мед брат, но он нам помогал, сам связывался со страховой, вызывал нам врача и организовывал поездки в госпиталь.
Скорую и трансфер в госпиталь они не пускают ко входу, оставляют внизу за шлагбаумом, видимо чтобы никто не видел, что приехала скорая. Это, конечно, полный бред, когда мой муж с температурой высокой несет на руках шестилетнюю дочь с высокой температурой, и им еще приходится идти с территории отеля до скорой.
Еще такой момент, наш знакомый турок как-то разболтался с таксистами около отеля, и они с ним поделились, что у отеля со всеми таксистами договоренность, и стоит оттуда уехать в три раза дороже, чем на самом деле. Если вам куда-то нужно, то наверное стоит самим выйти и договориться, через отель не заказывать.
В последний день перед выездом я все-таки попала в спа, так как чувствовала себя лучше. Традиционный пенный массаж понравился.
Если соберетесь в этот отель, соблюдайте гигиену, воздержитесь от бассейнов, и вполне вероятно, что ваш отпуск пройдет лучше, чем наш! Мы почти все время чувствовали себя плохо, фоток из госпиталя больше, чем фоток из отеля!
4
Евгения
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Только приехали, не соответствует фото, в номере боле менее нормально, остальное так себе, грязные шезлонги и полотенца, на пляже все впритык лежат как на нашем юге в советские времена. Еда оставляет желать лучшего.
4
Филиппов Юрий
Дата отзыва: 05 ноября 2022
В настоящее время отдыхаем с семьёй в этом отеле. Не люблю писать отзывы, так как у нас в семье эта миссия делегирована жене, но вот про этот отель хотелось бы добавить свои пять копеек.
Считаю бессмысленно перечислять все плюсы, о которых и так много здесь написано, а именно: хорошее, разнообразное питание, рестораны а ля карт включены в стоимость и могут посещаться безлимитно, качественный, импортный алкоголь(на мой взгляд, это скорее недостаток, так как не способствует здоровому отдыху - ИМХО), небольшая, но одновременно и неплохая территория, персонал, как практически в любом 5* турецком отеле, очень старается и доброжелателен к своим гостям, неплохая вечерняя, развлекательная программа и... пожалуй все.
И теперь самое сладенькое - недостатки, а их ХВАТАЕТ!
И так:
Считаю самый большой недостаток этого отеля, это нестабильный интернет в номерах(время от времени он вообще пропадает) и практически полное отсутствие на пляже. Кстати, уровень сигнала WiFi, на пляже, соседнего отеля с современным стандартом WiFi 6, значительно лучше и стабильнее!!! Удивительно, что никто об этом не написал в отзывах. Представить себе, что в 2022 году в общественном месте, тем более на отдыхе, в отеле (на моей памяти, это единственный отель за все время отдыха в разных отелях Турции !!!) может не быть интернета, это конечно в голове не укладывается. Те, вы не сможете при необходимости поработать, совершить звонок через мессенджер, вы тем более не сможете посмотреть сериал через стриминговые сервисы и с ОГРОМНЫМИ задержками писать в мессенджерах. При обращение с жалобой на плохой интернет, аитишник делает вид, что реагирует на замечание гостей, но проблема системная, а именно на пляже работает ВСЕГО один роутер, который естественно не справляется с большим количеством запросов и тупо виснет. Поэтому, в сезон 2022, людям, которым необходим выход в интернет по работе или другим необходимым надобностям, стоит рассмотреть другой отель!!!!
Следующее: семейные номера, это что с чем-то — они все проходные и самое ужасное, это туалет и душ, которые имеют ОДНУ, прозрачную дверь на обе комнаты. Те, если кто-то из семьи решил посетить туалет, всем остальным членам или стоит выйти из номера, или закрыть проходные двери и сидеть каждому в своей половине (потому что пройти нельзя одна стеклянная дверь, которая в единицу времени может закрывать либо туалет, либо душ). Какой имбецил- архитектор придумал такую планировку даже помыслить невозможно. Людям у которых есть проблемы со спиной и шеей, а таких в нашем время через одного, будет очень некомфортно спать на кроватях, мягко сказано! Матрасы отвратительные, неудобные и самое ужасное это подушки(старые, промятые) после которых болит шея, со всеми вытекающими.
Далее: это уже описывалось ранее в отзывах, это ужасный, громкий звук от дискотеки вечером и внимание - ДНЕМ!!! В первый день нашего приезда, мы были удивлены и расстроены этим фактом. Музыка настолько громко орала, что мы так и не смогли отдохнуть с дороги. Пришлось идти жаловаться на ресепшен. Конечно нам пообещали, что завтра поговорят с ответственным аниматором, но толку от этого практически не было.
И последнее: за пляжем очень плохо следят!!! То что лежаки расположены на удаление от моря, это как раз неплохо, а вот то что в песке валяются окурки, всякий мусор, а также палки и остатки еды, которыми легко можно наколоть ноги, это ужасно.
Вроде бы все, всем мир!
ЗЫ Отдых подходит к концу и я понимаю, что полноценно отдохнуть не удалось, в первую очередь, из-за невозможности нормально выспаться (матрасы и подушки) и нервотрёпка с интернетом, когда ты не можешь решить оперативно рабочие моменты и житейские!
ЗЫЗЫ Конечно второй раз мы в этот отель на поедем и никому из друзей не порекомендуем.
4
Филиппов Юрий
Дата отзыва: 03 ноября 2022
В настоящее время отдыхаем с семьёй в этом отеле. Не люблю писать отзывы, так как у нас в семье эта миссия делегирована жене, но вот по этот отель хотелось бы добавить свои пять копеек. Считаю бессмысленно перечислять все плюсы, о которых и так много здесь написано, а именно: хорошее, разнообразное питание, рестораны а ля карт включены в стоимость и могут посещаться безлимитно, качественный, импортный алкоголь(на мой взгляд, это скорее недостаток, так как не способствует здоровому отдыху - ИМХО), небольшая, но одновременно и неплохая территория, персонал, как практически в любом 5* турецком отеле, очень старается и доброжелателен к своим гостям, неплохая вечерняя, развлекательная программа и... пожалуй все. И теперь самое сладенькое - недостатки, а их ХВАТАЕТ! И так: Считаю самый большой недостаток этого отеля, это отсутствие нормального интернета в номерах и практически полное отсутствие на пляже!!! Удивительно, что никто об этом не написал в отзывах. Представить себе, что в 2022 году в общественном месте, тем более на отдыхе, в отеле (на моей памяти, это единственный отель!!!) может не быть интернета, это конечно в голове не укладывается. Те, вы не сможете позвонить через мессенджер, вы тем более не сможете посмотреть сериал через стриминговые сервисы и с ОГРОМНЫМИ задержками писать в мессенджерах. Следующее: семейные номера, это что с чем-то — они все проходные и самое ужасное, это туалет и душ, которые имеют ОДНУ, прозрачную дверь на обе комнаты. Те, если кто-то из семьи решил посетить туалет, всем остальным членам или стоит выйти из номера, или закрыть проходные двери и сидеть каждому в своей половине (потому что пройти нельзя одна стеклянная дверь, которая в единицу времени может закрывать либо туалет, либо душ). Какой имбецил- архитектор придумал такую планировку даже помыслить невозможно. Далее: это уже описывалось ранее в отзывах, это ужасный, громкий звук от дискотеки вечером и внимание - ДНЕМ!!! В первый день нашего приезда, мы были удивлены и расстроены этим фактом. Музыка настолько громко орала, что мы так и не смогли отдохнуть с дороги. Пришлось идти жаловаться на ресепшен. Конечно нам пообещали, что завтра поговорят с ответственным аниматором, но толку от этого практически не было. И последнее: за пляжем очень плохо следят!!! В песке валяются окурки, всякий мусор. Наколоть ноги легко разными палками и остатками еды. Вроде бы все, всем мир! ЗЫ Конечно второй раз мы в этот отель на поедем.
10
элина
Дата отзыва: 30 октября 2022
Второй год прилетаем сюда всей семьей. И второй год уезжаем с хорошими впечатлениями. Все здорово с самого начала, встретили , разместили не дожидаясь 14.00. Разнообразное меню , рестораны alacarte с быстрым обслуживанием. Детская анимация на Высоте. Девочкам на ресепшн и гестрелейшен, моментально решают все возникающие вопросы! Отдельное спасибо Eyyup çicek старшему барменеджеру ( надеюсь правильно написала его должность) познакомились ещё в прошлом году, всегда встречает гостей с улыбкой и угощает лучшими коктейлями. Обязательно вернётся ещё!
8
АРТЕМ Б
Дата отзыва: 29 октября 2022
Очень понравился отель,вкусные коктейли, нравиться питание в ресторане. Каждый день прихожу к Насте на дартс и на футбол. Отношение к детям очень хорошее,со всеми разговаривает и каждого знает по именам. Каждый вечер проходит мини диско для детей помладше,дети младшие каждый вечер бегут с радостью.
10
Александр щ
Дата отзыва: 28 октября 2022
Никому верить нельзя,мне можно). Итак,начитавшись кучу положительных отзывов и соблазнившись привлекательной стоимостью поездки решили посетить этот отель. Начну с плюсов, отель не старый, если верить википедии и глазам ему всего 8 лет, Хорошо обставлен, много мест где можно посидеть с бокалом чего нибудь и не ждать пока это место освободится.Отель небольшой,но достаточно грамотно спроектирован. Много баров, ресторанов и прочих приятных мест. Пляж конечно же есть,первая линия все таки!! Лежаков много,хватало всем и всегда,есть пирс. Пляжные полотенца по картам,обмен безлимитно. Территория не большая,не разуляешься особо,ухоженная,зелени более чем достаточно.Номера просторные,матрасы достаточно жесткие,не продавленные,подушки удобные( на мой вкус конечно) постельное белье чистое,замена через день,минибар пополнялся регулярно. Питание выше всяких похвал(много где бывал,есть с чем сравнить) я про Турцию конечно же. Великолепная на мой взгляд идея с пятью бесплатными а ля карт ресторанами,резервация туда также не нужна!!Напитки отдельная фишка отеля, такого количества элитного алкоголя мало где предлагают,имеются тематические бары с различными видами крепкого (виски,коньяк) .Короче рай для гурмана.Кофейня с вкуснейшим кофе, кондитерская с кучей пирожных,свежеиспеченных бельгийских вафель, гезлеме по дороге на пляж,безлимитное мороженное.Анимация комфортна и ненавязчива,каждый вечер различные шоу ну и дискотека конечно,звезды регулярно дают концерты!! Вобщем грех жаловаться. Ну а теперь минусы,увы они есть и их много. Итак, расположение отеля,край Белека. Бесплатный трансфер 1ч30м-1ч50м от аэропорта, обратно столько же!! Лучше сразу заказывать Private transfer, Отель абсолютно не "видовой" не с наружи, не с балкона вашего номера(если только у вас не King Suite) Смотреть вы будете или на бассейн и соответтственно целый день ,и ночь слушать громкую музыку или смотреть на соседние отели,помойки и т.п и вдыхать ароматы того что жарят в этих отелях. Короче, на балконе делать нечего!!! Про бары, бармены абсолютно не хотят делать правильно коктейли,именно не хотят т.к в минуты редкого расположения к вам все же могут исполнить правильную"маргариту" Посуда в ресторанах плохо промывается. тарелки стаканы приходится выбирать. Получить в баре стакан в помаде,доволно частая ситуация. Элитный алкоголь отдельная тема, лично мне несколько раз под видом дорого виски наливали бурду, однако видя что вариант не проходит тут же меняли напиток,один раз пришлось заставить открывать бутылку при мне! Будьте внимательны. По коняьку та жа тема, предлагается VS и VSOP наливается только первый, но если надавить,тут же появляется весь набор. Пляж, вход в воду не комфортный,(острые камушки) лестниц в пирса в воду нет.Метра три от берега сразу глубоко. По номеру, главная дичь это абсолютно не изолированный санузел,не знаю кому пришла в голову такая идея!!! Все что происходит в санузле и душе становится всеобщим достоянием, будьте внимательны! Мебель подуставшая,телевизор чуть больше чем планшет!!Уборка на 3 ,Уборщицам пофиг на табличку DONT DISTURB!!!, Ну и главная трабла это ротавирус!!!!!!! Будьте предельно осторожны!! На мой взгляд главный рассадник это бассейны,они хоть и холодные в 20-х числах октября но детишек в них предостаточно. Скорая помощь регулярно отвозила и привозила назад отдыхающих. Нас слава богу пронесло, в бассейн не лазили и регулярно дезинфицировали организм элитным алкоголем! Резюме: лично мой отдых удался,несмотря на все вышеозвученные траблы(поэтому пять звезд), отель тех денег которые я за него отдал абсолютно стоит,второй раз не поеду, но и отговаривать не буду!!! Спасибо что дочитали !!!! Всем добра,.
Показать меньше
6
Alena S
Дата отзыва: 27 октября 2022
Начинаю с минусов:
1) нет доступа к гладильной, нет утюга, можно заказать услугу глажки за деньги, но вещи вы получите на следующий день! Как это возможно в отеле 5*?!
2) есть рестораны а ля карт, качество ужасное, обслуживание ужасное- смысла не поняла в этих ресторанах; суши не вкусные, один рис
3) лежак на пляже невозможно найти, люди похоже не спят и вместо отдыха бегают занять лежаки
4) лежаки очень далеко от моря, приходиться лежать на песке на полотенце и следить за детьми,
5) много шоу-программ, это и хорошо, и плохо, так как грохот стоит невероятный до глубокой ночи
6) Отель все включено, но постоянно есть за что заплатить)))
7) Отель староватый, слегка уже уставший
Вообще это не 5, а очень уверенные 4*. Решайте сами, я разочарована.
8
Ольга Х
Дата отзыва: 27 октября 2022
Добрый день, я не пишу длинные отзывы, но в этом отеле есть много о чем написать:
1. Территория не большая, ухоженная, уборных зон не много это не удобно для детей и в туалете очень темно. Уборки не хватает .
2. Отель яркий , анимация не пристает , много фитнеса, водных игр.
3. Номера уютные но мало Косметики; шампунь в дозаторе, мыло в дозаторе, Геля для душа или кускового мыла нет.
4. Мини бар в шкафу это не много не удобно, постоянно обновляется. Уборка качественная и каждый день.
5. Отдельно хочется сказать о работе отдела с гостями. Приветливые , все дни интересовались нашим мнением о отели, исправляли если что то не работало или не хватало в номере (1120)
6. Необходимо поменять в туалете сидение на унитазе оно без доводчика
7. В мини клубе мало игрушек. Но хорошая детская анимация и концерты для детей . Творческие конкурсы с призами в виде медалей и грамотами.
8. Пляж большой место много лежаков. Но маленький пирс.
9.Нет WI-FI в зоне спорт зала ,не очень удобно выходить из него когда занимаешься чтобы подключиться и решить свои вопросы (работа или личные которые требуют внимания )
10.Сам спорт зал пора бы тоже обновить тренажеры на более современные ,так как видно что представленные варианты и не очень уже свежи .
К самому гранному
Еда очень вкусно, много, и разнообразная все рестораны в отели без записи это очень удобно . Шикарная утка и море продукты .
Шикарный Десерт - Бар на -1 Этаже ,хвалю очень вкусные десерты ,кофе ,особенно чизкейк и его хочется отметить .
Напитки везде в каждом баре импортные , коктейли на баре профессиональные.
Море есть море оно прекрасно.
10
Глеб Д
Дата отзыва: 25 октября 2022
Приехали с семьёй первый раз в этот отель по отзывам друзей. Говорили хорошая анимация, но как мы поняли девочки каждый год меняются. Моему сыну 13 лет, для него сложно найти какие-то развлечения. Нравится программа тинейджеров, каждый день приходит играть в дартс, аниматор Анастасия следит за техникой безопасности, объясняет всё правильно, интересно проводит, детям не скучно. Вкусные коктейли в баре, и сразу рядом лепёшки😁 каждый вечер шоу, правда уже холодно, но если одеваться тепло будет отлично.
10
Артур К
Дата отзыва: 24 октября 2022
О , этот отель мы полюбили всей душой, это был прекрасный отдых где понравилось все . Отдыхали в начале октября, погода была супер, тепло, отдохнули шикарно. С утра плавали в бассейне затем в море. Много лежаков , выбор еды в ресторане тоже порадовал . Анимация очень понравилась, было весело. Детский клуб вы лучшие!!! Спасибо всему персоналу отеля .приедем ещё !
10
Вадим Т
Дата отзыва: 24 октября 2022
Очень понравился отель. Отдыхали с сыном. Для детей много развлечений,каждый день проходят активности на улице. Аниматор Настя проводит боччу,футбол и два раза в дартс. Видел еще есть воллейбол но не сходили🙂Учавсвует постоянно в дартсе.Кормят очень вкусно,любим ходить в ресторан возле моря. В отеле приятный персонал. В общем все понравилось,спасибо.
10
ЛЮБОВЬ Л
Дата отзыва: 23 октября 2022
От всей души благодарю коллектив отеля, который окружил нас заботой, благожелательными улыбками, стремлением каждого сделать наше пребывание в отеле комфортным и беспроблемным!
Сказать просто, что это были замечательные дни, это значит ничего не сказать! Ваш отель — это шедевр, а неотъемлемая часть его — это ваш замечательный персонал, который очень вежлив, отзывчив, готов помочь в любую минуту! Люди - чудо, и во всем - красота!
От первого момента пребывания в отеле до момента отъезда мы постоянно ощущали теплоту и заботу всего персонала!
Особую благодарность хочется выразить персоналу баров и лично господину Мурату Каптану! Этот человек на своем примере показывает, как нужно относиться к работе, которую ценишь и любишь - с полной отдачей и с душой! Спасибо ему, за то, что он смог сделать персонал дисциплинированным, приятным в общении с гостями, а уровень обслуживания просто на высоте!
Пусть в вашем отеле всегда будут уют, чистота, душевное тепло!
Желаю всем счастья и здоровья! Удачи в делах!
6
Ольга Х
Дата отзыва: 22 октября 2022
Добрый день, я не пишу длинные негативные отзывы, но тут как плюсы +, так и множество -, и если бы мы до поездки читали честные отзывы, то не выбрали бы этот отель.
1. Территория не большая и не ухоженная, уборных зон настолько мало что с детьми набегаешься, в туалетах такое все старое. Не убрано, что страшно прикасаться. Уборки не хватает по всей территории.
2. Отелю давно нужна реновация, все очень старое: мебель, подушки ужасные, постельное бельё, полотенце все низкого качества.
3. Косметика: шампунь в дозаторе, мыло в дозаторе, Геля для душа или кускового мыла нет.
4. Мини бар в шкафу оттуда не удобно брать напитки, я поставила кучу заноз, так же он греет весь шкаф.
5. В номере 1120 кондиционер не работает, и он стары
6. В туалете сидение на унитаз не с доводчиком гремит не говорю о одной двери между душем и туалетом, а в номере 4 человека.
7. Мини клуб «убогий» во всех смыслах слова, все что можно все за деньги.
8. На пляже старый туалет всего три кабинки, раздевалка далеко от душа как покосивший сарай.
К приятному +
Еда очень вкусно, много, и разнообразно
Напитки везде много
Море есть море оно прекрасно.
10
Анна Д
Дата отзыва: 21 октября 2022
Нахожусь в отеле уже две недели, нравится что много развлечений для подростков. Каждый день прихожу утром на пляж,играю в боччу потом в дартс. Аниматор Настя очень веселая и добрая. Всегда помогает и подсказывает. Обожаю ходить в Аля карт,вкусно готовят. Жаль что персонал не всегда понимает русский. А так все понравилось
10
Dream40409873669
Дата отзыва: 21 октября 2022
Мне очень понравился этот отель, мы находились в Фэмили Руме. Еда - просто бомба!!! Понравились афтерпати и шоу, которые проходят здесь каждый день!
В особенности мне понравились Активити которые тут есть, отличный мини клуб, а превосходные аниматоры… Я даже познакомился с несколькими из них!
Тинейджеров моего возраста много, никогда скучно не бывает!
Впечатления зашкаливают!!! Жалко что так быстро пролетел отпуск, но ничего страшного, полетим снова через полгода!
10
Валерия Викторовна
Дата отзыва: 20 октября 2022
Хотела бы начать с того, что отель соответствует всем стандартам пяти звёзд . Еда высшего уровня , есть итальянские и японские рестораны , спа, развлекательные программы как и для взрослых так и для детей . Каждый вечер устраиваются шоу . Особенно понравился миниклуб . Детям очень понравилось находиться там , аниматоры с утра до вечера занимаются детьми , и каждый вечер проводится мини диско и надуваются батуты . Дети остались очень довольны и не хотели уходить оттуда . Безусловно мы снова вернёмся в данный отель :)
10
Милена Б
Дата отзыва: 20 октября 2022
Классный отель с добрыми и отзывчивыми аниматорами. Всегда следят за детьми,играют с ними,развлекают. Мини диско очень понравилось,много времени дети танцуют. Потом 1 час батуты. Невозможно забрать ребёнка 😅 девочки МОЛОДЦЫ! Такая работа очень тяжелая,но вы справляетесь !!!
10
Compass62815025931
Дата отзыва: 20 октября 2022
Отель очень классный ,все понравилось. Для детей анимация просто нет слов ,очень классная ,детей можно прям там оставлять и быть уверенными что все отлично,Еда и рестораны ,минибары тоже на высшем уровне.Все очееень понравилось
2
Ренат Н
Дата отзыва: 19 октября 2022
Заехали в этот отель 14.10.2022 в 5:00 утра,заселили только в 12:00,пороль от wi-fi дают только после заселения,персонал отвратительный ,мини бар заполнили один раз за 4 дня,одна дверь на душевую и туалет,то есть когда заходишь в туалет в душевой открыто,когда заходишь в душ в туалете открыто,если решите приехать в этот отель не забудьте взять с собой одну дверь она вам тут очень пригодится,ракововина для умывания стоит прямо в коридоре,в отеле оооооооочень много детей как в детском саду,на пляже пиво в пластиковых стаканах,в лоби баре бутылочное,дают их только в открытом виде,вечером дискотеки можно сказать нет,как сказал гид артистов не ждите,их нет и не будет,алкоголь очень плохого качества ,гид сразу же при встрече рекомендует посещать чивас бар,хенкси,кушать на пляже,алкоголь у них местного производства в импортных бутылках,по питанию вопросов нет,кормят очень хорошо,кстати бассейн оооооооочень холодный и гид сразу сказал лучше не купайтся в бассейне,воду заливают в начале сезона и никто ее не разу не сливал за это время,если хлебнете воды то из номера несколько дней якобы выйти не сможете,никогда не писал отзывы ,но в этот раз не сдержался,самый ужасный отель,не рекомендую,очень разочарован,фото номера прилогаю
8
Наталья Т
Дата отзыва: 13 октября 2022
Всем привет. Отдыхали всей семьей в данном отеле в сентябре, в целом остались довольны более чем. Изначально было впечатление неоднозначное…номера «уставшие», убирают не идеально, туалет вообще заслуживает особого внимания.🤪. Такого туалета я не видела нигде…и он навсегда останется в моем сердце 😆 (суть такая …одна дверь на душ и туалет, дверь полупрозрачная 🙈, сидя на унитазе можешь наблюдать за происходящем в номере…ну и за тобой тоже могут наблюдать 🙈). Но осмотрев всю территорию, посетив все рестораны и бары…поняли что в номере мы толком не находимся…и на сколько потёрты углы у кровати не имеет абсолютно никакого значения. Номера, кстати, все с частичным видом на море (это огромный плюс) 😌. О территории, анимации и еде: еды очень много, все вкусно и разнообразно, много ресторанов на территории, бары чудесные, алкоголь наливают весь хороший; есть бар где наливают только Hannessy…(сидя в нем можно увидеть гирлянду спутников Илона Маска🤪). На территории бассейны расположены так, что при полной загрузке отеля нет ощущения толпы. Всем места хватает и всем комфортно. Бармены все чудесные, приветливые, сделают коктейль на любой вкус и цвет. Для детей весь день анимация, пекут, танцуют, рисуют, играют в докторов…. Анимация для взрослых чудесная….девчонки аниматоры вообще молодцы…тут тебе и утренняя зарядка, и йогу, и джампинг, степы, аквааэробика.Один раз сходил к девчонкам на «спорт»…и всё…невозможно отказать…несёшься к ним на занятия…располагают к себе неимоверно… Все спортивные занятия…для разного уровня подготовки…т.е.подходит всем…главное не стесняться 😌. Так же куча различных игр проводится в течение дня…Боча, дарц, волейбол и т.д. Ну а вечером танцы…концерты…вечеринки…. Ну и конечно море …море чудесно ❤️
10
Xoxol90
Дата отзыва: 13 октября 2022
Прекрасный отель, полностью оправдывающий свои пять звёзд! Подобрали по нашим пожеланиям максимально тихий номер, чтоб наша дочь могла спокойно засыпать и днем, и вечером. Мы приехали около 10 часов утра в отель, при этом в номер нас пригласили - ещё 12 часов не было, а всё это время мы уже спокойно пользовались инфраструктурой. Почти весь персонал как минимум понимает русский язык, большинство и разговаривает на нём. Служба сервиса всегда на контакте через WhatsApp, можно попросить оперативно убрать номер или, например, добавить подушек. Система а-ля-карт без резервации - максимально удобно, такого почти нигде не встретишь! Еды много, она очень вкусная, напитки на любой вкус (в том числе дорогой импортный алкоголь). Пляж - чистейший, за этим следит огромное количество уборщиков. От детской анимации дочь была в восторге: всегда хотела идти и в мини-клуб, в котором всегда была какая-то активность (и где за происходящим можно следить на отдельном канале по телевизору), и на мини-диско. Аниматоры очень весёлые, находят подход к любому ребёнку. На вечерних мероприятиях следят и за лазающими в городке, и за танцующими на ковриках, и за прыгающими на батутах - родители всегда могут быть спокойны. Всё это сделало наш отдых незабываемым и максимально комфортным, теперь рекомендую отель своим друзьям. Из вещей, которые я бы ещё добавил: явно не хватает детских подставок для умываний или в туалете. Также что-то нужно придумать со льдом: когда он тает, коктейли становятся невкусными. Но всё равно это ничуть не испортило наших впечатлений об отдыхе! Так что мы теперь с нетерпением ждём нашего следующего визита в Port Nature!
10
Феликс А
Дата отзыва: 09 октября 2022
Очень хороший отель! Отдыхала мои жена с двумя детишками. Питание, развлечение и номера на высшем уровне. Хорошая анимация. Вечерние концерты и дневные развлекательные мероприятия Настроение у семьи отличное и это самое важное . Рекомендую к посещению.
10
Олег К
Дата отзыва: 07 октября 2022
Для начала о нас. Парень и девушка 22 года. Предпочтем коктейль, а не книгу)) Отдыхали с конца сентября по начало октября 10 дней. Начнем тогда с бара.
На территории отеля 6 баров, лобби, Айриш бар (самый лучший), Чивас 18 лет, Хеннеси бар, фламинго бар, и бар на море. Сразу выделим Айриш: шикарная атмосфера, Эмиркан готовит шикарные коктейли, очень приветливый парень. Там вы можете выпить блюлейбл. Фламинго бар: тоже очень крутой, также изобилие всех видов алкоголя и коктейлей (Тайфун и Кубра привет вам, отличные ребята). Но здесь будет небольшой минус. Когда начинается шоутайм, среднее ожидание напитка составит 20-25 минут, тк стоит всего 2 бармена и 1 помощник. Мы были в полную заселяемость отеля, считаю что нужно добавить ещё парочку барменов. Остальные бары также на высоте (чивас 12 лет, джек дениелс, JB, текила ольмека и дон хулио, джин гордон и др.)
Теперь по поводу шоутайма и анимации. Каждый день вам будет предложено разнообразные шоу и дискотеки. Очень крутые декорации на шоу бумажный дом, игра в кальмара, спейс пати. Супер шоу с активным видами спорта, Майкл Джексон. По поводу дискотеки. Начинается она сразу после шоу, но весь народ плавно ретируется в номера, так как аниматоры заканчивают подходить и веселить народ. Стоит диджей (хороший парень), и ставит музыку изо дня в день одну и ту же. Плейлист заканчивается на хитах 2018г.. Пора бы обновить. Аниматоры просто шикарные, всегда подойдут спросят как дела, начнут ненавязчивый диалог. Синан, Ози, Настя привет вам, вы лучшие!!!
По поводу номеров. Все пишут что одна дверь между душем и туалетом это что-то ужасное, выходящее вон из правил. Ребята это полная чушь... не знаем конечно как у вас в семьях принято, но мы ни разу не столкнулись с неудобствами... может конечно мы слишком открытые друг перед другом ))))) Раковина также находится в супер удобном месте, не на кровати как пишут многие)) Нам наоборот показалось это прикольным и креативным ходом чтобы выделить этот номер из тысячи других в разных отелях. Уборка в целом это заправить кровать и выкинуть мусор, не было такого чтобы не дали шампуни или гели, минибар также пополнялся ежедневно.
По еде. Основная столовая и много ресторанов алякарт. Были везде, кушали все. Супер привычная и вкусная еда. Да, в алякартах может придя под конец приема пищи она будет несколько холодной, но опять же по просьбе все легко решается. Были сыты 24/7, с желудком проблем не было)) Огромный выбор десертов, фруктов, закусок и горячего. Также есть точки с лепешками (оч вкусно) и мороженное/вафли. Вот тут единственное хочется сказать администрации отеля: бабушка уже устала, отпустите её пожалуйста)) Т.е. неприветливо и сухо общалась и делала свою работу.
По бассейну / морю. Заход в море комфортный, да, есть галька, но за два шага проходиться. Какой-то из дней был ветер, и за ночь её вообще не стало, купаться супер комфортно. С лежаками есть вопрос, придя позднее 10 утра место вы вряд ли найдете с защитой от солнца. Мы сперва занимали лежаки, а потом шли кушать (в целом это обычная практика у всех, так что тоже все ок). С бассейнами ситуация следующая. Круговой большой бассейн как мы поняли без подогрева, но в жаркие 32 градуса окунуться тоже почему нет. Главный бассейн супер комфорт по температуре и лежакам там, ни разу не видели "солдаут". Аквагорки класс, катались каждый день. Администрацию просим решить вопрос с двойными надувными ватрушками для скатывания с горки кобра, тк на весь поток желающих 2-3 ватрушки это несерьезно.
Многие пишут что за отелем постоянная стройка, весь отель грязный, музыка долбит до 5 утра... Все это полная чушь, за отелем нет никаких строек ну и в целом нет ничего кроме небольшого базара. Грязных полов и мусора не видел. Не успеете выкинуть бычок или стакан в урну около лежака, уборщик все уберет. Музыка везде заканчивается в 00, а то и раньше если нет народа..
Приехали сюда по рекомендации родственников, нам отель очень сильно понравился, обязательно вернемся сюда второй, да и думаю в третий раз. Спасибо за шикарный (а ещё и первый) совместный отдых! Port Nature one love.
10
Тимур Е
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отель супер. Пляж рядом. Еда супер. Есть бассейн для маленьких детей с замком. Есть бассейн с горками для более взрослых. Обслуживание на высшем уровне. Особенно понравилось в первый день заезда девушка с гостралэйшн по имени Нигар Хан. Которая все подробно рассказала и показала. И это хорошо так как. В каждом отеле все по разному. И пока разберёшься что к чему уже надо уезжать. Большое спасибо за все.
10
Svetlana Polakova
Дата отзыва: 05 октября 2022
Мы молодоженами приехали в отель и нисколечко не пожалели! Девушки из гестрилейшен сделали нам комплимент в номер и добавили декор к нашему заезду, очень впечатлило,спасибо вам! ✌😊 Питание и сервис👏
10
Татьяна Р
Дата отзыва: 04 октября 2022
Всем привет! Отдыхали с подругой, второй раз в этом отеле. Первый раз в мае и все так же круто!!!!
Про инфраструктуру подробно не буду рассказывать, тк в предыдущих отзывах все есть.
Что касается ресторанов и еды, баров и напитков, территории и чистоты все отлично. Официанты и бармены молодцы, обслуживают быстро, приветливы, бармены делают классные коктейли!
Девочки гастралейшн супер, всегда на связи и решат любую проблему. По отъезду дали нам небольшой презент.
Я отдыхала во многих отелях в Турции, которые более шикарные, красивые по дизайну и номерному фонду, но мне не было так комфортно, как в PORT NATURE!!!!
Этот отель славится движухой. И это заслуга анимационной команды! Ребята все невероятные. Я еще нигде не видела чтобы проводили столько активити: йога, morning gym, aqua gym, kango jumps, fit jumps, step aerobics. Каждый день шоу или тематические вечеринки с крутой музыкой! Сами ребята все приветливые, душевные, веселые. Особое спасибо Utku, Mario, Memik(это просто душа!!!),dj Ahmet,Ronay,Nino,Sinan,Ozzi,Berkan, и конечно любимым девчонкам Насте, Юле, Иринке, Алине и девочкам, турецким аниматорам. Возможно кого то забыла. За этот отпуск они стали настоящими друзьями!
Минусы всегда и везде можно найти, но море, солнце и крутая обстановка в отеле скрывают эти минусы, уезжать не хотелось!!!
4
Татьяна К
Дата отзыва: 03 октября 2022
Отдыхали в сентябре 2022г. Приехали здоровыми, а уехала вся семья больной. Отдых оказался полностью испорчен. Сначала заболел шестилетний ребенок (температура, кашель, насморк), затем все взрослые члены семьи. И финальная точка годовалый ребенок(температура 39.4, пришлось везти в больницу, сделали системы, отпустили, а когда на 3 день температура спала все тело ребенка покрылось красной зудящей сыпью, на что девушки из гастрелейшен сказали что это от солнца, явная инфекция и никто этого не признал) ужас никому не пожелаешь. В отеле видела ещё детей с подобными симптомами. И это не удивительно в детском клубе пахнет плесенью, дети босиком бегают по грязному ковровому покрытию и каждый третий с кашлем. В отношении еды, напитков нареканий нет, но в ресторане очень шумно и всегда приходилось искать место, поэтому кушали всегда на веранде. Отель не рекомендую никому и сами больше туда не приедем.
10
Ksenia652122
Дата отзыва: 03 октября 2022
Прекрасное настроение подарили нам в Порте! Добрый персонал, ароматный кофе, СПА на высшем уровне! Благодарим за всё и обязательно вернёмся ещё раз! Мы прекрасно повеселились в отпуске! Рекомендуем!🙋🏼♀️
10
Valeria
Дата отзыва: 02 октября 2022
Это был наш первый отдых в Турции. Отель был выбран по отзывам и они не подвели:) Отель превзошёл все наши ожидания. С момента прибытия и до отъезда, мы были окружены вниманием и заботой. Супер дружелюбный персонал и особая благодарность команде анимации отеля: каждый день начинался с ними и заканчивался. Все вечеринки были очень интересными и классными. Особая благодарность Насте, Марио, Ронаю, Ирине и Мехмету. Так как отель с услугой ультравключено, мы могли вообще не думать о еде и напитках- всё было очень вкусно и в разных местах. Барменам также особая благодарность за их терпение и исполнение любых желаний в коктейлях. Хочется обо всём рассказать, но лучше один раз съездить и увидеть это всё своими глазами. Спасибо огромное Port Nature! Вы крутые!!
10
Люда М
Дата отзыва: 02 октября 2022
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще! Огромное спасибо всем! Питание и большинство напитков включены в стоимость проживания. В отеле есть рестораны, в том числе один итальянский, и бары. К услугам гостей крытый и открытый бассейны, аквапарк, собственный пляж, спа и детский клуб. Регулярно проводятся развлекательные мероприятия. Спорт на высшем уровне!!! Спасибо отелю за прекрасный отдых и позитив! ! ! И процветания Вам!
10
Анна
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Достаточно персонала,никаких очередей ,вкусная еда по новой концепции в ресторане возле моря. Концертная программа вечером отличная,были 10 дней каждый день было интересно. Майкл Джексон шоу, Октобер фест организованы очень хорошо,мы в восторге. Очень много анимации как для детей так и для взрослых. Жена ходила на йогу и пару раз на фитнес,все девочки очень активны и отзывчивы.
Классный отель,все хорошо продуманно для семейного отдыха ,есть аквапарк ,пляж тоже отличный .
10
Анжела Ш
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Все понравилось, отель хороший, каждый вечер шоу, приехали первый раз остались довольны, аниматоры молодцы очень весёлые ребята!
На территории отеля есть все, до моря идти очень близко, много развлечений для гостей.
10
Александр А
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Добрый день! Отель понравился, еда вкусная и разнообразная, номера тоже очень красивые и комфортные условия, так же хотим отдельно поблагодарить анимацию они молодцы, стараются. Так что впечатления положительные
10
Кристина
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Отель хороший, анимация на высшем уровне, еда разнообразная. Самое главное, что всегда есть шезлонги свободные и не нужно в 7.00 бежать занимать. Отдельное спасибо аниматорам Насте, Алине, Юле, Мемику, Ози, классные ребята)))))))))
6
SANDRA S
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Всем добрый день, только приехали из отеля. В целом отель действительно хороший. Вектор - отдых с детьми. Отдыхали с сыном 6.5 лет. Мини клуб хороший, за детьми следят. Питание разнообразное, но самый кайф мороженое и отдельная кондитерская с десертами на -1 этаже. Там же игровые автоматы. Горки, бассейны, морские активности - сын доволен. Территория небольшая, особо не напрягало. Разные шоу по вечерам, мы посмотрели одно с танцорами гимнастами, очень красиво. Море пляж кайф, нам лежаки не нужны были, ходили подальше от отеля и купались одни в чистом море без людей. самый главный минус - шумные дискотеки, возможно даже соседних отелей, либо нашего отеля, я точно не поняла, но спать до часу ночи было сложно. Номер был боковой вид на море. Мы ездили на неделю, за эти дни отелем мы насытились. Дольше думаю уже будет скучно. И да, мы тоже чем-то болели животики (без температуры) но кишечное что-то подхватили.
10
Marynycheva Y
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Всё было замечательно ,персонал работает великолепно, анимация была отличная, диджей перфоманс просто огонь. В обще все понравилось,остались под хорошим впечатлением от отдыха, возвращаемся сюда уже во второй раз. Красивый,комфортный отель,рекомендую
4
Mukhayyo M
Дата отзыва: 10 сентября 2022
отдыхаю сейчас в отеле с 09.09.22
с семьей. взяли 2 номера.
номер страшно воняет
на просьбу поменять номер администрация отеля ответила- ,, отель полный, нет номеров!,,
так что если едете, узнайте полный ли отель
вдруг также попадёте в номер 3310- вам его не смогут поменять
также в ответ на это сообщение отправили уборщицу с хлоркой))) вентиляция в туалете не работает, чтоб задохнулись, наверное ))
в душ и туалет ( 2 разных помещения) 1 дверь, то есть - либо душ закрывается, либо туалет.
еда- понравилась
все что для детей- тоже понравилось
10
Тё
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Всем доброго времени суток. Отдыхаем в отеле в данный момент с 31.08 по 10.09.2022, большой компанией 14 человек,с детьми от 2х до 6ти лет.
Сразу хочу обозначить,что отель идеален для семейного отдыха,90% контингента это пары с детьми и весь отель под это заточен,даже не смотря на зоны 18 и достаточно неплохую программу вечеринок.
Из недостатков отеля отметил бы что в номерах есть небольшие недочёты,которые не бросаются в глаза если на них не концентрироваться. И достаточно неординарная концепция номеров в целом,про которую уже много написано,но как говорится: « Художника обидеть может каждый»
Еда и напитки это огромный плюс который вы найдете только в люксовых отелях. За 10 дней на шведский стол сходили 3 или 4 раза (всего в достатке и вкусно),все остальное время питались в алякарт ресторанах,в которых можно и завтракать и обедать и ужинать,все вкусно и разнообразно. Напитки отдельная графа:
Хенеси бар 18 (наливают только хенеси vsop)
Чивас бар 18 (наливают только чивас 18лет)
Irish Pub 18 (большое разнообразие крутых коктелей с классным барменом и в этом баре наливают Blue Label
Почти во всех барах разнообразные алкогольные напитки иностранного производства Синглтон 12лет, Джек Дэниэлс, Гордонс,Хавана Клаб и т.д
Кофейня Davidoff с вкуснейшим кофе
Отдельно про то как тут занимаются детьми. Детские группы разбиты по возрастам и для каждых свои программы. Ребёнок занят с раннего утра и до позднего вечера,если вас это устраивает. За занятиями в мини клубе можно наблюдать с экрана телевизора в вашем номере. Есть вариант развивающих групп: теннис,плавание,английский язык. Все профессионально и детям очень гравится.
Сам отель не большой,территория очень компактная, но всего в достатке и есть все что только захотите. Очень хороший wifi от ресепшн до пляжа.
Однозначно рекомендую для отдыха семьёй с детьми,уже планируем поездку на следующий год.
8
Виктория
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Почитав перед приездом в отель и находясь в нем, скажу следующее:
1. Все субъективные отзывы поситителей конечно можно делить на 5. Все зависит от того с чем вы сравниваете из предыдущих поездок.
2. Про грязь. Да в отеле к вечеру становится грязноватой, но не из за того что нет на каждого отдыхающего -уборщика, а то что люди и их дети свиньи . С утра не раз наблюдала , как кто то ронял орешки или снеки в лифте или около ! Естественно в ту же секунду отдыхающий не бежал убирал за собой, видимо думали что в течении минуты кто то уберёт быстро за них. А туалеты? В то во что их превращают люди к обеду это же кошмар! При таком количестве отдыхающих я не знаю сколько нужно персонала чтобы убирать срач за каждым
3. У нас номер с видом на море. Заселили изначально с видом на соседний отель, он шумный, через 2 дня по просьбе переселили с видом на бассейн (он гораздо лучше)
4. Питание- достаточно разнообразное , в мексике и доминикане у нас был выбор меньше.
5. Алголь много и разного. Вино не понравилось, по нему выбора нет. Игористое брют тоже только 1 вид
6. Комплимент на др это бутылка вина и мини тортик
7. В номере есть все необходимое , тапочки, халаты, гигиен принадлежности
8. Персонал отзывчивый, но есть некоторые товарищи (бармены в частности), по которым видно что им не очень хочется работать и к ним не хочется обращаться
9. Анимация отличная, веселые ребята! Вечерние шоу также интересные
10. Есть кальяны за дополнительную плату
11. Не хватает расписания в лобби о мероприятиях за день
12. Лежаки всегда можно найти свободные, но если вам полюбились определённые -то занимают уже с 7 утра
13 море тёплое и прекрасное, но кусаются рыбки если есть какие то ранки на ногах
14. Песок как песок, спасибо что не камни, как говорится )
15. Заселение прошло очень быстро кстати
4
Юрий С
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Суши очень плохие, мне и моей семье, вообще не понравились!!! Прибыть на борт под названием туалет, вам обеспечен. Не советую кушать суши в этом отеле. Выбор маленький и качество плохое.
Во всех других ресторанах, еда нормальная мне понравилась)
2
Марина К
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Это самый грязный отель из тех в которых мы отдыхали, здесь вы найдёте плесень в детских бассейнах, фекалии на пляже и бассейне, кучу волос в воде бассейнов, не ухоженный сад, повсюду мусор и грязь, а так же муравьев в своём номере. Еда это отдельная история, всюду одна похлебка и мазня на тарелках, выбор так же маловат для такого большого отеле это просто капля в море, кушать каждый день одно и тоже мы устали, но это не так страшно, как стоял для нас больший вопрос чем кормить 11 месячного ребёнка, отель заявлен как подходящий для детей, лично мы не нашли чем накормить своего ребёнка, отварная брюссельская капуста, пересоленный суп пюре из не пойми чего, на половине ассортимента не стоят таблички с названием или описанием еды. Когда мы нашли детские йогурты в одном из баров отеля, попросили персонал нам их дать, на что получили ответ что они закрыты и не работают, только вечером. Мы разделили наш отпуск на 2 отеля, изначально отдыхали в альва донне, тут вообще вопросов ни каких, все отлично, для деток в первую очередь, персонала там работает кажется больше чем отдыхающих, а второй отель выбрали порт нэйча, и очень пожалели об этом, за весь период нашего пребывания я не видела ни одного уборщика возле бассейнов, НИ ОДНОГО! Плитка грязная, под лежаками разводы от напитков и еды, грязь, песок, бутылки, стаканы. После многочисленных жалоб родителей отдыхающих, в один из вечеров кёрхером прошлись по плитке возле бассейна с детскими горками. Пляж-я отказалась туда ходить вообще после того как увидела что там, там ещё хуже чем при отеле, лежаки грязные, стёкла, мусор в песке, везде валяются палки. Зал для мини диско - руководство отеля, вы вообще были в детском зале??? Вы видели этот ковёр???? Весь в пятнах от напитков!!! Там же дети ходят босиком, ползают малыши!!! Не уже ли так трудно почистить. Я просто в шоке от увиденного. Персонал не приветливый, равнодушный к окружающим, чтобы вам улыбнулись нужно ещё постараться. Девушка которая готовила вафли в кондитерской, без формы была одета в хиджаб , без перчаток, смотрела на людей в очереди с таким призрением и при этом с недовольным лицом что то бормотала на своём , что лично мне перехотелось вообще что либо там брать кушать. В первые в жизни мне захотелось домой находясь на отдыхе, в свою чистую кровать и душ, покушать нормальных не пересоленных макарон и просто увидеть людей которые тебе будут рады. Однозначно, мы в этот отель не вернёмся!
2
Илья Г
Дата отзыва: 25 августа 2022
Начну с того, что наш рейс задержали на 12 часов. В отель мы приехали очень уставшими в надежде поднять себе настроение сервисом и уютом. За месяц на почту отеля написали предпочтения по номеру, за пару дней напомнили про комплимент в номер от отеля. Прилетели сюда в 3 раз.
По порядку
При регистрации у отеля закончились браслеты для постоянных гостей. Позже оказалось, что номер( 5408) нам дали с видом на чужой отель, а сразу под номером помойка. А вот над комплиментом от отеля просто посмеялись, тарелка с яблоками, бананом и гнилым персиком с жильцом-червяком ( ( смотреть фото)Хотя другим гостям предоставляли ореховую, ягодную и шоколадные тарелки. В октябре 2021 года была такая же ситуация, которую исправили только после отзыва.
Сам номер очень старый и грязный попался, не все номера такие.
Пошли на ресепшн узнать, почему наш отдых начался со всего выше написанного, мужчина, плохо говорящий на русском, сказал, что все номера заняты. Но мы это понимали, поэтому и написали за месяц. Расстроенные пошли в номер
И о чудо, стук в дверь ,,рум сервис,,.
Хах, принесли тарелки и приборы, наверное с расчетом на то, что мы их яблоки будем вкушать вилкой и ножом.
После такого ни отдыхать, ни находится в этом месте не хочется. Халатности нет предела. Хотя раньше всегда с удовольствием ездили в порт и рекомендовали всем.
6
Анфиса Па
Дата отзыва: 25 августа 2022
Ставлю тройку отелю с большим уважением к линейному персоналу, который работает из последних сил. Менеджменту поставила бы единицу!
Как у же описано в других отзывах: семейный номер с санузлом в коридоре между спальнями, прямо в проходе.
Отель грязный (чужие волосы на кровати, небрежно покрашенная и поцарапанная мебель и стены, стекла и все поверхности - все грязное, про вид ершика в туалете я промолчу.
Отель с очень маленькой территорией, ее почти нет, пляж - песчаный, лежаков не хватает, в основном лежаки под тентами (если захочешь позагорать, то без вариантов), зонтов не хватает, пляж с резким заходом и галькой - очень неприятно заходить и выходить из моря, для детей не подходит, анимация очень вялая, я бы сказала, что ее почти нет - ненавязчивая, еще одно странное решение после санузла в коридоре - это сцена со стоячими столами, то есть после активного дня вам предлагают стоя посмотреть анимацию.
Знаменитый бар с бесплатными алкогольными импортного производства напитками - ужасное пойло из грязных стаканов, ребят, кто выбирает и хвалит этот отель исходя из этого параметра - вы это пьете?)
Что касается грязи, то такой отель вижу впервые! Я понимаю, что сложно заменить ковровое покрытие в пятнах и заменить рваную обивку кресел, может сложно стены покрасить, но почему у вас вечно грязные стекла, окна в баре, зеркала в лифте и вообще все поверхности возможные?! Вы что слепые!? Вы катаетесь в этих же лифтах и как-будто не замечаете этого?
Отель перенаселен, постоянные инфекции и болезни.
И за все это "великолепие" я заплатила 500 тыс руб - еще никогда так бездарно я не тратила свои деньги.
Уважаемое руководство, если вы будете отвечать на мой отзыв и писать, что у вас все прекрасно и убирается, дезинфицируется и т.д. я приложу к своему отзыву фотографии вашей потрясающей безалаберности.
10
Дмитрий Ч
Дата отзыва: 22 августа 2022
Добрый день! Отдых пролетел одним днём! Итак, по порядку.Туроператор Пегас,перелёт — Turkish Airlines — здесь всё отлично! Персональный трансфер туда и обратно — это супер! Заселение: встретили отлично! Занесли наш багаж, помогли заполнить анкеты и надели браслеты. И после этого наш отдых начался!Переодевшись в Спа, отправились на завтрак и потом на море. Номер предоставили в 14-00 — это нормально! Здесь хотелось бы особо отметить отличную работу администратора, сотрудников ресепшн, guest relations и bell boy. Благодаря им удалось почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.
Мы жили в номере 6114. Номер отличный: все необходимое предоставили (шампунь, гели для душа, мини-бар полностью забит напитками, сейф), очень понравился душ-тропический ливень, очень удобный шкаф-софа, много розеток, где можно было зарядить все устройства, а также отлично работал кондиционер, остужая помещение в жару.
Дочь любила проводить время в бассейне: в центральном и олимпийском. Народу не так много, всегда удавалось найти свободный лежак. У бассейна проходила пенная вечеринка, куда дочка любила ходить. Атмосфера у бассейна всегда была замечательная: постоянно играла музыка, проходила какая-то анимация (аквааэробика, соревнования по плаванию, эстафеты, танцы). Кроме этого, есть и детский бассейн с детскими и горками и мини-аквапарк.
Питание: в основном ресторане проходили такие приемы пищи, как завтрак, обед и ужин. Питание разнообразное: рыба, птица, мясо, тушеное, жареное, даже вареное для диетического стола. Очень понравилась выпечка, она была разнообразной, всегда свежей и очень вкусной. Несмотря на то, что в отеле было много постояльцев, свободный столик всегда можно было найти практически сразу благодаря прекрасной работе официантов, которые быстро и качественно справлялись со своей работой. Периодически проходили тематические вечера, особенно понравился, конечно же, турецкий. Большая благодарность работе поваров и сотрудников зала.
Бары: на территории расположено множество баров. Лучший — лобби. Работает круглосуточно, в основном наливают качественный оригинальный алкоголь и делают самые вкусные коктейли. Irish pub: отличные крепкие спиртные напитки и коктейли. Бар Flamingo между бассейном и сценой, где проходят вечерние мероприятия: хороший ассортимент.
Во всех барах можно взять пиво в стеклянных бутылках.
Снек-бар у пляжа: меню можно найти, перейдя по QR-коду, здесь же расположен бар с вином, разливным пивом и прохладительными безалкогольными напитками.
То, ради чего мы летели, — море. Пляж широкий, длинный, очень чистый. Шезлонги расположены под навесом, свободные места всегда можно найти. Пляж песочно-галечный, заход в море удобны, но глубоко становится достаточно быстро. Само море достаточно чистое. Стоит отметить, что у каждого шезлонга расположена урна, поэтому мусора практически нет. И конечно же, за чистотой всегда следят сотрудники отеля.
СПА-центр: он есть, но не является сильной стороной отеля.
Работа ресторанов а-ля карт: очень интересная организация работы: все рестораны бесплатные и посещение без предварительной записи. Блюда можно заказать по меню, перейдя по QR-коду. Снек-бар у моря с 18:00 работает как рыбный ресторан, особенно понравился ресторан, расположенный под баром Hennessy (между бассейном и пляжем), который начинает свою работу с завтрака. В нем можно пообедать и поужинать. Три ресторана, расположенные в основном корпусе: суши-бар и с европейскими кухнями.
Hennessy-бар: только коньяк, лимон и кола, просто великолепно!
Chivas Regal-бар: расположен за лобби-баром, только 12-летние виски — супер!
Также в отеле есть одна кофейня — Davidoff. Качественный кофе, разнообразный, расположен справа от лобби-бара, откуда можно выйти на веранду. Есть крепкий кофе, а есть и молочный для тех, кто любит помягче. Кроме этого, там же можно заказать и турецкий чай.
На нулевом этаже, между СПА-центром и ресторанами а-ля карт расположено кафе, где можно взять вкуснейшие десерты, чай, сендвичи. Там же можно попробовать мороженое и вафли с разной начинкой.
Кроме этого, в отеле есть и торговые ряды, где можно приобрести постельное белье, принадлежности для плавания, одежду, обувь, сувениры, вино и пахлаву по приемлемым ценам, поэтому совсем нет надобности выходить на базар за территорию отеля.
Каждый вечер проходят тематические вечеринки и шоу, куда приезжают приглашенные артисты. Ребенку понравилась вечеринка в стиле сериала "Игра в кальмара" и "Бумажный дом". После проходит своего рода дискотека.
Подводя итог, хочется сказать, что отель очень понравился, была уютная домашняя атмосфера, каждый гость может найти себе занятие по душе.
Выражаем большую благодарность всему персоналу отеля Prot Nature за хорошо проведенный отдых.
8
Надежда С.
Дата отзыва: 16 августа 2022
Удобная инфраструктура. Хорошее питание, напитки, чистый пляж. ALL INCL полный. А вот Номер-с нюансом. Советую заранее посмотреть видео номеров, чтобы не было сюрприза. При входе в коридоре-раковина. Раздельно туалет и душ, дверь у них 1 общая, закрыт туалет-открыт душ. К этому нужно быть морально готовым) Уборка плохая, заправляли только постель. Шумоизоляция нормальная.
Еда вкусная, есть фреш апельсин/гранат. Зерновой кофе в кофемашинах.
Суши на любителя, нам не зашли. Один внутренний ресторан работает ночью с 23-00 и это единственная точка питания ночью. Кондитерская. Мороженное.Вафли.Гезлеме.
2 уличных ресторана, меню по QR коду. Меню в ресторанах отличается.
Днем спорт мероприятия, вечером шоу программы, зацикленные на неделю.
Лобби-бар- круглосуточно, бармен-европеец, зрелищно готовит коктейли, не жадина) Чивас-бар. Кофейня. Айриш-паб, ассортимент алко почти как в лобби, но нет супер-бармена) По вечерам у Айриш гитарист/саксофон. Пиво только местное, орешки. На втором этаже уличного ресторана-Хеннеси бар,18 .
Мини-клуб. Можно следить за ребенком из номера по тв. Мини-диско, батуты, лабиринты. Вечером прокат машинок, виртуальное кино, катера в бассейне, по 5$.
Пляж: шезлонги в большом количестве,навес сплошной. Чисто. Бар рядом. Волейбол-2 площадки, играют. Заход в море хороший, глубина в 4 м. Пирс. Прокат: банан, диван, парашют, гидроциклы.
Бассейны 1,2 м. Лягушатник. Аквапарк, бассейн в СПА 1,5м.
За пределами отеля гулять негде. До Белек- центр ехать прим. 20 мин.
4
Анжелика
Дата отзыва: 16 августа 2022
Отель оправдывает своё название, очень похоже на порт, шумно и грязно. Вечерняя музыка долбит так, что уснуть невозможно. Отдыхаем с 3 детьми, при заселении просили тихий номер и наш номер реально далеко от места проведения вечерних программ, но долбежку слышно до поздней ночи. Отдохнуть и выспаться здесь не получится. У нас семейный 2-х комнатный номер, если это можно так назвать. На входе в номер в прихожей стоят 2 кровати, нет ни окна, ни нормального освещения. Далее через туалет, в котором к слову расположен единственный шкаф для вещей проходишь во вторую комнату. Про дверь, которая закрывается либо в туалет, либо в душ уже писали, при этом в номере постоянно присутствует запах канализации либо из туалета, либо из душа, смотря в какую сторону закрыта дверь. Уборка в номере для галочки, песок по всему номеру. Покрытия на полу никакого нет, ходить очень неприятно. Постоянно то недокомплект полотенец, то забудут наволочку на подушку одеть, то гели для душа не принесут. По звонку все доносят, но напрягает, что приходится постоянно просить то, что вроде бы и так положено. Питание очень средненькое, в ресторанах а-ля карт готовят гораздо приличнее. Попадается грязная посуда, хотя тарелки горячие, понятно что из посудомоечной машины, но не понятно, почему не промываются. Территория отеля очень маленькая, особо погулять негде. Не рекомендую отель для отдыха с детьми, цена/качество абсолютно не соответствуют. Считаем дни до отъезда домой, такое у нас впервые в отпуске.
4
Nurgul M
Дата отзыва: 15 августа 2022
Отдыхаем на данный момент уже 3 день. Раньше были в Orange County. Вот это очень хороший отель. Номера убирают каждый день. С этим все нормально. Рестораны заполнены людьми. А ля Карт ресторан очень шумный. Голова болит от этого. Еда 3 из 5. Море шикарное. Анимация не очень. Вечером не бывает концертов где сидя можно посмотреть. Есть только дискотека. Нам это не нравится. Было бы лучше начать с концерта а потом дискотека. Это минус. Людей очень много. Меня это напрягает. Слишком шумно. В бассейнах все оставляют полотенца с 7 утра и не знаешь куда полежать. А этих людей вообще нету. Таких людей не понимаю. Из за этого многие не знают где присесть около бассейна. С этими полотенцами надо бороться руководству отеля. Ребята в баре и официантам претензии нет. Молодцы ребята. Спа можно не ходить так как мне не понравилось как делают массаж Балики. Делают они это очень не охотно. Цена не соответствует качеству. Деньги на ветер короче. В Казахстане за такие деньги шикарно сделают и ещё дешевле чем здесь.
10
sergeevalove
Дата отзыва: 13 августа 2022
Были в этом отеле в ноябре. Ооочень понравилось. All inclusive самый лучший! Питание в ресторанах супер, можно каждый день менять кухню под настроение))) за качественный импортный алкоголь отдельное спасибо, бармены всегда готовы к внусным эксперементам 🤤
Я не люблю ездить в одно и тоже место, но в этом году муж и сын настаяли именно на этом отеле! 25 августа стартуем туда, надеюсь все осталось на высшем уровне! Ждём с нетерпением!
Port nature, а вы нас ждёте?😉
8
Alexander M
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отель хороший, особенно для семей с детьми. Всё вкусно, особенно, если питаться в бесплатных ресторанах аля карт! Море в Белеке на любителя!
Многие не знают о бесплатном Hennessi в HENNESSI BAR на верхней террасе напротив основной сцены. Очень красивая девушка Çağla работает в этом баре и определённо задаёт прекрасное настроение на последующий отдых! Она отличный бармен, которая всегда встречает с улыбкой!
8
Nurbek Y
Дата отзыва: 08 августа 2022
Бармен Онур Картал и Бармен Билге самые лучшие работники, которых я когда либо видел. Очень разговорчивые и сделают все чего вы желаете из напитков(алко и безалко). Надо будет сделают вам фирменный айран, которого нет в меню;) Профессионалы своего дела!!!!!!!!!
6
Кристина Князева
Дата отзыва: 05 августа 2022
Всем добрый день! Начну с того, что поездка на нашу семью (2 взр, 8 и 2 года) в этот отель, вышла чуть больше 500 т! Начиная с номера: семейный. Одна дверь в туалет и душ. Надо делать выбор) Стены из картона, слышимость просто жуть. Мы доплачивали за боковой вид на море. Фото ниже) Уборка номера хорошая была только один раз, постель очень редко меняют, полы протирают, на этом все. Мини бар пополняют, а воду например могут не поставить) За всем нужен контроль, все нужно ПРОСИТЬ! По еде, отель ориентирован на турков, еды европейской почти нет, все жареное, острое, в соусах. Детей на завтрак накормить очень сложно. Даже варёные яйца, простите не мытые. Персонал работает отвратительно!! В ресторанах аля карт, могут принести салат на свое усмотрение) Не принести например гарнир, пиццу, напитки. (совсем) Нужно просить по 5 раз, при этом они стоят болтают и в телефонах) Нет замечаний только к девочкам с гест релейшен, ОНИ работают за всех! Лежаки заняты все! Отель с этим не борется, и кстати с мухами тоже. Везде, где есть еда, есть и они)Но в завершении отпуска, у нас осталось 3 дня, мы 5 дней проболели с детьми. Со старшей вчера только вернулась из больницы. Диагноз : бактериальная кишечная инфекция. Врач сказал, либо посуда, либо еда или напитки. Не купание. (Ребёнок взрослый воду не хлебает если что) Та дам!!! Лечим до сих пор. Ужасные боли в животе и температура 40. Этих денег отдых здесь не стоит. И 5 звёзд отелю я не дам! Отдыхаем в 4ый раз в Турции. И впервые такое отвратительное обслуживание, да ещё и видимо антисанитария. Делайте выводы сами.
8
vvv_VIKTOR_vvv
Дата отзыва: 01 августа 2022
Хороший отель, питание отличное, в алякарты не надо записываться, меню разнообразное. Можно не торопиться с пляжа и там же зайти в ресторан, не спешить на завтрак, а сходить в ресторан по пути на море. Хочешь перекусить, японский суши, паб у бассейна, кофейня возле ресепшн, кондитерская для детей с вкусным мороженным. Хочется сказать спасибо Юсуфу, Санель (с ресторана на пляже)и Анар (с ресторана на -1) за их доброжелательность, отзывчивость. Для детей любые развлечения, хороший выбор горок, минидиско, вечерние шоу программы, игровые комнаты. На ресепшн всегда есть русскоговорящий персонал. На пляже достаточно лежаков, всегда находили свободные, хотя народу было много.
Номера так себе, особенно непонятный дизайн с общей дверью в душ или туалет, выбирайте, что приоритетнее))))
Убирались отлично, ежедневно, а вот минибар пополняли только простой водой, один раз застал процесс, спросил а как же другие напитки? Удивленно парень спросил надо? Только тогда доставил остальные.
Очень раздражали тележки, которые таскают по ночам вдоль дорожки. Грохот коробок и железных телег поначалу будил, но потом привыкли.
10
Konstantin B
Дата отзыва: 01 августа 2022
Второй год отдыхали в данном отеле, при повторном заезде улучшили номер до семейного, был комплимент в номере. Питание такое же вкусное, выбор блюд огромный, обслуживание на высоком уровне, в том числе у детей никогда не было проблем заказать еду/напитки даже в час пик. Вкусные коктейли, практически все оригинальные компоненты. Миниклуб в очередной раз порадовал, для бдительных родителей есть камера для наблюдения из номера. Анимация "живая" но не назойливая, второй год шикарный пляжный воллейбол. Успели весной забронировать по адекватной цене. Для семейного отдыха очень качественный вариант.
4
Шадияр А
Дата отзыва: 28 июля 2022
Во первых хотелось бы сказать об этом отеле, тур агент который отправлял нас в этот отель твердил что этот отель лучше всех, 4 семьи отдыхаем оставляем очень большие деньги за ноль сервис,ужасную еду, плохой сервис официантов, только после чаевых двигаются и быстрее и лучше обслуживают. Уборка номеров оставляет желать лучшего просто поправляют постель и уходят грязные полы. Совсем мало развлечений для 5 (Luxury). Граждане Казахстана если вы читаете данный отзыва, поверьте нам.
10
Alla G
Дата отзыва: 26 июля 2022
Приятный отель с хорошим обслуживанием.
Есть спа центр, салон красоты, множество еды, особенно сладкого. Аниматоры хорошо выполняют свою работу, всегда улыбаются, приятно выглядят. Мой ребёнок с мини клуба не вылазил целыми днями, даже покормить не могла. Девочки все очень хорошие, даже которые разговаривают на другом языке. Каждый день проводятся соревновательные игры. Мой ребёнок участвует во всех, потом вечером на мини диско получает грамоту. Шикарные вафли прям возле детского клуба.
10
Екатерина Дорожкина
Дата отзыва: 26 июля 2022
Отдыхали в данном отеле второй раз , в первый раз были в прошлом году в августе . Очень понравилась концепция - рестораны Аля карт, в обычном ресторане , где шведский стол даже не обедали , ходили только на завтраки . Но честно говоря в этом году сервис немного ухудшился. Бармены многие коктейли не делают , даже те которые есть в списке по меню , постоянно отправляют в другие бары, либо какого-то алкоголя нет, чтобы сделать определённый коктейль. Это прям раздражало.
В ресторанах блюда вкусные , единственное иногда казалось , что не досаливают , но возможно дело вкуса. В целом остались довольны.
Концертные программы на порядок хуже, чем в прошлом году. Есть с чем сравнить .
Очень понравился мини-клуб. Дети ходили туда с удовольствием . Девочки аниматоры всегда детей занимали, рисовали футболки, сумки, какие-то эстафеты проводили. Им твёрдая пятёрка ))
В целом отдых удался, нам с учётом данных минусов все равно отдых понравился )) и отель рекомендую )))
10
Ксения К
Дата отзыва: 26 июля 2022
Добрый день.
Хотела написать отзыв об мини клубе.
Девочки очень добрые и отзывчивые,всегда отвечают очень спокойно,ко всем деткам находят подход,когда много детей в мини клубе стараются всех завлечь играми. Проводят соревнования,делают подделки,рисуют на футболках(платно)
Делают печеньки,фруктовый салат.
Не понимаю родителей которые пишут плохие отзывы,если вы хотите чтобы развлекали только вашего ребёнка,доплачивайте дополнительные услуги…или езжайте в The land of legends,только там вы оставите не маленькую сумму.
10
Polina
Дата отзыва: 23 июля 2022
Отдыхали недавно в этом отеле, всё очень сильно понравилось! Разнообразная еда и алкоголь в ассортименте, приветливый и отзывчивый персонал, просторный и комфортабельный номер, в общем всё супер!
Не могу не подчеркнуть просто великолепную анимацию, как для детей, так и для взрослых, нигде ещё такого не видела!
Красивая огромная территория, чистый морской берег тоже очень сильно впечатлили, будем возвращаться сюда ещё много и много раз!
4
Ludmila O
Дата отзыва: 23 июля 2022
Выбрали отель по отзывам, но видно, что этот отель был хорош когда-то, многие, кто отдыхал в этом отеле, говорили, что отель испортился.
Заселили в 2004 номер, телевизор, чайник и сейф были сломаны. Целый день прождали техника, несколько раз подходили в гейт службу, результат испорчен и пропал день, чайник поменяли, телевизор после манипуляций заработал, но жил своей жизнью, сам включался когда хотел. В сейф положили деньги и документы, но он перестал открываться, надо было приподнять дверцу, промучились и убрали все в чемодан. За бакшиш поселили в номер напротив отеля Кристал, слушали из дискотеку и как дарили шашлыки - у нас не было ни шашлыков, ни кебаба- один раз и то холодные.
Питание. Первый отель, где не пекли круассан, с едой очень грустно. Может это и было съедобно, но все холодное, кармиты были чуть тёплые. За десять дней были два раза на шведском столе мидии нераскрывшиеся, один вид рыбы, один раз на ужин красная рыба слабосоленая и все. В рыбном ресторане подавали три креветки, рагу из морепродуктов и кальмары в кляре. Никакого выбора! Очень удивило, что Аля карт три ресторана в корпусе меню одно и тоже, интерьер разный. Мы люди не гордые- сами приносили себе напитки, столовые приборы и протирали столы и грязные стулья, но тогда уберите название Luxury!
СПА центр в общем неплохой.
Аниматоры отрабатывали за весь персонал отеля! Хотя бы от них получили позитив.
Пляж. Лежаки вообще не протирались, очень грязно. Ходил злой уборщик мусора и специально с грохотом кидал мешок свой с бутылками, а рядом отдыхали вообще-то дети. Вообще на этот отель пора прислать санитарную службу.
Вывод: выкинули зря 270000 рублей.
8
Ольга В
Дата отзыва: 23 июля 2022
Отель красивый, питание разнообразное, овощи, фрукты, мясо, гриль, морепродукты, каши, супы, напитки, выпечка, мороженое очень много и в здании на минус первом этаже, так и на всей территории. Пляж песочно-галечный, заход не совсем ровный, при выходе из моря с волной галька массажирует стопы, пляж рядом, к морской воде надо привыкать, слегка прохладная. Обязательно закажите фотосессию, фотографы работают хорошо, добросовестно, профессионально. Если нужен тихий номер, при заселении сразу говорите, т.к.шоу программы с громкой музыкой до часу ночи. В целом всё отлично.
2
Юлия И
Дата отзыва: 21 июля 2022
Полностью согласна с отзывов Ильи Д. Ещё добавлю касательно детского меню, есть нечего ребёнку до года от слова совсем! Каждый день одно и тоже, да ещё иногда и недоваренный! Даже в ресторане где есть детское меню приносили недоваренный картофель и другие овощи, которых итак немного. Иногда даже не приносили ничего потому что не было, но нам об этом не говорили, а мы сидели с 11 месячным ребёнком ждали по пол часа еды хоть какой то! На детском столе в основном ресторане одно сладкое, каши: рисовая, овсяная, гречневая, манна, но эти каши даже взрослый есть не особо будет, всегда холодные, манная-одни комки! А написано, что есть детское питание, но видимо это пюре, которое всегда одно и тоже и сладости, которые детям до 2-х лет не рекомендуется давать! Диетического стола нет вообще. Хотела взять булку с вишней увидела там детёнышей мух и как то перехотелось. Сыры все такие соленые, что соль скрипит на зубах. В бассейнах ледяная вода, в море теплее. Особенно в крытом бассейне вода адски холодная. Вообщем разочарований больше, чем восторга. И по поводу уборки у нас в наш крайний день пребывания даже и не «убирались», а даже когда и убирались у ребёнка вся одежда была грязная после ползания на полу буквально пару минут. Грязь в детском клубу такая, что на улице наверно чище. Ребёнку даже поползать негде. Посуда в главном ресторане ооочень грязная, особенно на детском столе. Можно бесконечно ещё перечислять разочарования, к сожалению. Очень ждали отдых, а в итоге полный провал с ним случился.
6
natashad2007
Дата отзыва: 21 июля 2022
Сейчас находимся в отеле. От рекомендаций воздержусь, так как лежаков свободных нет уже в восемь утра -люди сидят с полотенцами на стульях в баре, ну нигде я такого не встречала 🙈 почти во всех отелях предупреждают, что если полотенца на лежаках валяются без присмотра, администрация их убирает, тут никто не обращает внимания что полотенца оставляют аж с ночи.. везде мухи.. их очень много, облепляют все и никто с этим не борется, ну и уборка номера-это просто фикция. Ломятся в комнату в восемь утра, когда все спят, а потом их не дождёшься. Постельное бельё не меняли за неделю ни разу. Еда, ну приемлемо. Хотя каша нормальная для детей только манная, овсянку тут не варят, а просто заливают водой или молоком. Картофельное пюре - оно зеленое🤷♀️ и всегда холодное (
Сложно назвать этот отдых luxury.. даже с натяжкой.
Пишут про внимательный персонал.. ну не знаю: у бара можно ждать пока бармен обсудит свои проблемы с коллегами, и только потом обратит внимание на тебя. Пролили на стол колу, идите вытирать сами, официант вас не замечает. Отдыхающие обертки от мороженого и пластиковые стаканы тупо бросают на пол, благо ветер их уносит )))
Состояние пляжа тоже удивляет, очень грязно.
Как-то так( сюда мы точно не вернемся, жаль что так портится сервис видимо в связи с тотальной экономией..
2
Илья Д
Дата отзыва: 18 июля 2022
Сегодня наконец-то закончился отдых в этом месте. Это худший отель из всех, что нам довелось посещать, буть то Турция или другие страны. Взяли 14 дней (к сожалению), послушав рекомендации агента, с которым летаем больше 5 лет, но и на старуху бывает… Итак:
1. Уборка отвратительная. И по заезду и в последующие дни убирают просто на отвали. При чем это не зависит от чаевых вообще - клади не клади, эффект одинаковый. Пытаются только выложить что-то на постеле из пыльных подушек и покрывала. Пыль везде, паутина в углах, уборщики не говорят ни на каком языке, кроме турецкого, поэтому только через guest relation можно их стимулировать. Пришлось присутствовать при уборке, предварительно пропесочив гест-релейшен. Даёт эффект на два раза, потом то же самое. При входе в номер 2 кровати детей полуторки, потом проход через туалетно-гардеробно-ванную комнату. Прикол номера: прозрачная дверь туалета, которая одновременно же и дверь душа🤪 То есть идешь в туалет, тут твой член семьи решает пройти мимо или в душ и видит тебя. Это 🤬
2. Сервис отсутствует в принципе как понятие. Основной контингент сейчас это РФ, Казахстан и турки. Персонал подобран под это - Киргизия+Турки. Официанты не подходят (как будто боятся) ни в основном ресторане, ни на пляже, обращают внимание, когда им машешь чуть ли неё стоя, чтобы подошли. Некоторые турки из официантов и барменов не говорят ни на чем, кроме турецкого. Как мне прокомментировала бармен из Киргизии, чаевые общие (делят в конце смены на всех), поэтому и особо не мотивирует…
3. Бассейн и пляж: ну говорить, что соотечественники занимают лежаки с ночи не нужно, я думаю, но уборка после ночи и на пляже и у бассейна такая же как в номерах - «отвали». Впервые вижу, чтобы бассейн не чистился визуально ни как - нет ни труб внутри, ни людей с неводом и тп. Утром в бассейне на дне пластик и огрызки фруктов. Дочь поранила ногу утром в бассейне об осколок горлышка пивной бытует. У пляжа много шезлонгов, но убивает береговая линия - метров 30-40 от воды до ближайших шезлонгов просто поле песка. Говорят, черепахи приплывают откладывать яйца… Ну не знаю.
4. Бары: самый приличный по обслуживанию и напиткам на ресепшн - есть импортный алкоголь, коктейли и бутылочное импортное пиво. На втором месте Irish Bar. Тоже есть ассортимент, но, не смотря на то, что он возле бассейна, официанты не утруждают себя обслуживанием. Вообще по всем барам ты, если что-то хочешь, идёшь сам ножками к бармену. Встретил во всем отеле 3 официантов, которые реально стараются и признательны чаевым по 5–10$, остальным что давай что нет. Бары возле пляжа только с местным алкоголем, без коктейлей, ну и без обслуживания. Да, пиво бутылочное если берёшь, тебе его откроют - закрытое не отдадут: правила отеля.
5. Аля карт - это вообще огонь! Три ресторана (французский, итальянский, японский), записываться не нужно, денег не нужно, но правда и меню в них одинаковое. На вопрос, как так, ответ: ну интерьер же разный🤪
Да, самый главный минус - везде мухи: в ресторанах, в ходах отеля, просто везде!🤬 в основном ресторане еда еле тёплая, то, что вчера не доели, ощущение, просто перекашивают и выставляют вновь.
6. Шоу и анимация: возле главной сцены сесть нельзя, столики стоячие, если хочешь посидеть, то метров в 30 только - откуда уже ни очень видно, потому что кто очень хочет в фанзочка, тот стоит… Детский Мини клуб ну такое себе: из него передаётся видеонаблюдение на телевизор в номере - за 2 часа прибывания дети были предоставлены фактически сами себе, «аниматоры» двое ходили «из угла в угол» создавая эффект движухи, видимо. Занимаются рисованием на футболках - это плюс, стоит недорого, детям понравилось, но на один раз. Вечером в Meeting Room проходит детское шоу - награждают детишек, которые в чем-то участвовали, рисовали на футболках ну и т.п. Приглашали один раз цирковых артистов - за это плюс.
Гест релейшн на все замечания кивает головой, приносит извинения и обещает все исправить. В общем тем, кто хочет тупо выпить и чем-нибудь закусить - сюда, тем же людям, которые ценят своё время, место и окружение, в котором они прибывают, категорически не рекомендую этот отель.
10
igor k
Дата отзыва: 16 июля 2022
В Общем и целом отель отличный. Располагается в Белеке, от аэропорта добираться в среднем 30 минут. По приезду, были приятно удивлены тем обстоятельством, что почти весь персонал, киргизы, следовательно русскоговорящие. Нас приветливо встретили, усадили на мягкие диванчики, предложили напитки, помогли заполнить документы. После выдали браслеты и предложили покушать, несколько позднее нас заселили. Что можно сказать о номерном фонде: у нас номер был family room, следовательно двухкомнатный. В первой комнате располагались две односпальные кровати, также было свое окно( просили заранее, чтобы оно было, так как не везде присутствует), далее шла зона со шкафом( присутствовал бесплатный сейф), умывальник и туалет с душем( в душе два типа леек, приятный плюс), шампуни и гели присутствовали, пополнялись регулярно. Небольшой нюанс: одна дверь на туалет и душ, для нас было не критично. Во второй комнате одна большая кровать king size, минибар( бесплатный пополняется регулярно, правда, чтобы его пополняли регулярно пивом надо обращаться к гастрилейшн, порой не единожды), в баре несмотря на то, что нас было 4 ре человека, всего по два( пиво, лимонады, соки, вода). Ну и конечно балкон, дверь правда почему то не запиралась, но это мелочи. Телевизора в номере было два, русские каналы были, где то три. Убирали в номере регулярно, правда почему то всегда после трех, что не всегда было удобно. По питанию, что могу сказать, оно не плохое, основной ресторан предлагает турецкую кухню, еда отличная, хоть и несколько однообразная. А вот с A LA CART ресторанами все интереснее: в общем их пять, один на пляже, другой рядом с вечерней анимацией и три в самом отеле. В последних трех, несмотря на разные названия, меню одно, сканируешь qr код, заказываешь, тебе приносят, причем все и сразу(закажешь скажем 8 блюд, тебе их все и принесут, заставят весь стол и уйдут), блюда явно подогревают, а не готовят при тебе, несмотря на все нюансы еда неплохая. На пляже с рестораном таже история, а вот ресторан рядом с вечерней анимацией, в плане еды самый вкусный, обслуживание аналогичное. Также на территории отеля есть суши бар, в нем не были, по еде ничего не скажу, есть кофейня( кофе и чай прекрасные, особенно по турецки), есть кондитерская( готовят очень вкусные вафли, дают прекрасное мороженое, предлагают выпечку), есть палатка гезлиме( готовят калоритные турецкие женщины, в ручную, очень вкусные). По алкогольным напиткам отдельная история, выбор огромен, качество великолепное. В Отеле два шикарных бара, один в лобби отеля, другой рядом с бассейном(irish pub), один бар в лобби где наливают 18 летний chivas rigal, в купе с сухофруктами и орехами, что в нем дают скотч превращается в напиток богов, есть и другие, но они не примечательные. В этих двух барах можно попробовать 148 видов алкогольных напитков, конечно есть и платные, но необходимости в них нет вовсе. Плюс ко всему бармены готовы сделать вам любой коктейль, как известный, так и ваш собственный, особенно хочу выделить бармена Онура, великий мастер своего дела, коктейли, которые он для вас придумает, это нечто. В барах можно отведать и 12, и 18, и даже 21 летний скотч johnny walker blu label, правда его нальют только в irish pub. Есть один 12 летний односолодовый виски, остальные купажированные, американцы также присутствуют( jack daniels и bulleit). Пиво 4 видов: миллер, карлсберг, туборг, эфес. Лимонады, все производства кока кола, также есть ред булл. Все напитки, подают в бутылках, исключением является бар на пляже, там наливают в стаканы. Пляж у отеля собственный, песчано-галечный, шезлонгов много, но если придете позже 9 ти места на первой линии уже не найдете. Заход в море трудноват, лучше быть в коралках, море к сожалению прохладное, далеко не каждый сможет находиться в нем долго, за весь наш отдых только один раз оно было теплым, несмотря на это море чистейшее. Анимация в отеле прекрасная, в течении дня аниматоры предлагают всяческие развлечения для всех категории отдыхающих, вечером в отеле проходят вечерние шоу программы, кстати замечательные, единственный минус, чтобы их посмотреть надо стоять рядом со столиком поблизости от сцены, сидячие места не предусмотрены. В отеле есть несколько бассейнов, также есть замечательный тренажерный зал( тренажеры на все группы мышц, начиная от кардио и заканчивая силовыми). Из минусов жирных отеля могу назвать только огромное количество детей, спрятаться от них можно только в местах 18+. Контингент отеля: в основном русские и казахи, в меньшей степени европейцы, в основном поляки.
10
Kate Novichenko
Дата отзыва: 16 июля 2022
Считаю что этот отель лучшее место для отдыха с друзьями. Обслуживание на высшем уровне, персонал приятный, разнообразная еда. Очень понравилась анимация - Юлия нам предложила интересную игру бочче. В целом советую этот отель каждому!
10
Марина П
Дата отзыва: 16 июля 2022
Нам все понравилось ! Отдыхаем сейчас 2 Взр+2 детей (4 и 11 лет). Персонал очень вежливый, все доброжелательные. Более чем ! Спасибо Вам!!!
Еда вкусная абсолютно вся. Алкоголь импортный от пива в бутылках ( tuborg, miller, carlsberg, effes), виски ( Chivas, red/black/blue label), шампанское , апероль и многое другое, на любой вкус. Номер хороший , анимация целый день . Развлечения для детей и взрослых полно. Моя дочь, которая не любит сад, тусует в мини клубе , не отдерешь )). Лепят печенья, режут фруктовые салаты , на ice party прыгают под снегом ! Мороженого насчитали 18 видов в пачках и шариками. Море тёплое ! Сауна супер шпарит !!! В Турции отдыхаем 10 лет, тут нам придраться не к чему ! Отзывы никогда не писала , тут не выдержала)))))
Спасибо Вам, Port nature 💪🏻 вернёмся )))
10
Вика
Дата отзыва: 16 июля 2022
Прекрасный отель , остались только положительные эмоции, очень хорошие доброжелательные дружелюбные просто лучшие аниматоры - Мемик, Лена , Настя и Юля👍🏻🥰🥰🥰 без них мой отпуск был бы не таким классным, обнимаю, люблю обожаю 😘спасибо этому отелю и его лучшему персоналу😽
10
Катя
Дата отзыва: 16 июля 2022
Была с семьей неделю, этих дней нам не хватило. Шикарный отель, классная анимация, скучать времени не было. Провела отлично время, отвлеклась от ситуации в мире, в особенности благодаря аниматору Анастасии, которая ведёт зумбу и аква. Постоянные танцы, игры и общение сделали этот отдых незабываемым. Обязательно вернусь)
10
Beka A
Дата отзыва: 15 июля 2022
Гостиница очень понравилась. Отношение как к клиенту на высшем уровне, обслуживание персонала достойное. Отдельно хочется отметить анимационную команду с шоу-программами, благодаря которым, наш отдых получился более интересным и веселым.
8
Наталья Ч
Дата отзыва: 12 июля 2022
Хороший отель,много чего есть,анимации разные.Мне понравились аниматоры Елена и Анастасия очень хорошо могут завлечь детей.Очень хорошо подходят на свою роль.Спасибо данным аниматорам.Детям очень понравилось проводить сними время
8
HelenDyu
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдыхали всей семьей в конце июня начале июля.
Из плюсов
Вкусная еда хороший алкоголь
Очень понравились морепродукты в ресторане на пляже
Хорошая Уборка, за неделю 3 раза меняли белье
Территория отеля большая и ухоженная
Для детей рай- классные горки, вкусное мороженое, анимация
Неплохие дискотеки и шоу
Из минусов
Все пишут про одну дверь на душевую и туалет. И это действительно ужасно. Как можно вообще было такое придумать ?? Тем более если отдыхаешь всей семьей. Ни спокойно сходить в туалет, ни спокойно искупаться. Ещё и защёлки нет. Мой 1.5 годовалый ребёнок постоянно забегал и в душ и в туалет
Полная загруженность отеля , куча народа , постоянно приходилось искать свободные столики в столовой и свободные лежаки.
Персонал не справляется с таким количеством народу. Ни разу не подходили сами, приходилось постоянно их выискивать и ждать.
Шумоизоляция в номерах ужасная. В соседнем номере ребёнок вставал в семь утра, из за этого мои дети тоже просыпались в это время
Ещё в отеле гуляет ротовирус. Летели туда четырьмя семьями, в итоге четверо детей заболели.
Из всех бассейнов с подогревом только один центральный. Детские бассейны в первой половине дня все холодные. Только после обеда они прогреваются и температура воды становится приемлемой
8
Бахыт А
Дата отзыва: 07 июля 2022
Посетите ресторан Allday, там работают внимательные и доброжелательные официанты: Карим и Ебру, могут посоветовать какое лучше блюдо и всегда все быстро и по заказу. Администрация отеля, обратите внимание на работу этих сотрудников, хотелось бы чтобы вы их мотивировали для дальнейшей работы и отличных клиентов вам!!!
10
Алик А
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отдыхали в этом отеле с конца июня по начала июля. Все очень понравилось. Отдыхом довольны. Отлична анимация (особенно аниматор Юлия). Хорошее питание. Качественный алкоголь. Большая территория и есть аквапарк.
6
Екатерина Г
Дата отзыва: 04 июля 2022
Добрый день. Сегодня вернулись с отпуска. Сперва хочу озвучить минусы отеля, с которыми мы столкнулись:
1. В отеле нет чёрного чая в пакетиках, причём ни на шведском столе , ни в одеяльных ресторанах. Везде чай с добавками и в основном зелёных. Чёрный чай они заваривают в больших чайниках( причём чай не настоящий, как положено в Турции,а как раз пакетированный чай). В номер приносили два пакетика чёрного чая, хотя нас проживало четверо. Но по запросу его нам доносили в номер. А вот днём насладится чёрным чаем невозможно
2. Молоко для детей бывает только с утром, в остальное время его нет.
3. Стандартный номер совсем не подходит семейным. Кровать раскладушка для в второго ребёнка совсем не удобна .
4. В номере одна стеклянная дверь , которая полупрозрачная , и используется как на туалет так и на ванную. Причём дверь получается сверху открытая и без защёлки. Если кто то сходит в туалет, все запахи оказываются в номере!!! Для семьи это совсем не подходит. Двери должны быть разные и закрываться на засов.
5. Бар хенесси находится по середине территории отеля, причём с детьми туда нельзя! И посидеть насладится напитком не удасться, так как там не предусмотрена даже закуска. Пришёл как в рюмочную , выпил и ушел, концепция такая.
6. Нормальные напитки только в лобби и ресторанах, причём забирать с собой в бассейн или на море их нельзя. А на территории бассейна и моря только напитки низкого качества.
7. Из нормальных фруктов был только арбуз и пару раз выносили черешню, в основа это были яблоки, груши, слива персики. Клубники или других ягод вообще не разу не было.
8. Так же касаемо морепродуктов, их тоже нет. Есть только в ресторане креветки ( переваренные), и кальмары в панировке.
9. Нет утюга ни в номере ни на этаже. Глажка белья платная по 4$ за каждую вещь🙈😱.
10. Сотрудники отеля не контролируют беспорядочное бронирование лежаков. Кто то с вечера оставляет полотенца, кто то с утра до позднего вечера. Хотя хозяева даже могу в течении дня и не приходить. Иногда просто нет мест под зонтиком.Зонтики желательно закупить побольше, так как мест для них предостаточно.
11.Море не песчаное, много гальки, как крупной так и мелкой.
12. Ну и как и везде, это надоедливые фотографы,
массажисты и дт, которые прохода не дают надвязывая свои услуги.
Теперь перейдём к плюсам.
1 круглосуточно еда, причём довольно приличная
2. Постоянный контроль качества. Расспросы все от устраивает, есть ли жалобы, устраняют быстро
3. Приличная анимация.
4 Смена постельного белья и уборка номера ежедневно.
5. Есть суши бар.
6. Есть свой врач.
Ранее отдыхали в отеле ниже качества, но условия
были лучше. Если ехать с детьми, то половина того, что есть тут -не нужна. Лишняя переплата денег, мы так посчитали. Для пар без детей этот отель будет
поинтереснее !
10
Светлана А
Дата отзыва: 02 июля 2022
Добрый день!
Только сегодня прилетели из этого отеля! В Турции не первый раз , были много где и есть с чем сравнить! Отдых удался на все 100%, очень вкусная и разнообразная еда на всей территории! На каждом шагу очень вкусное мороженое, как в рожках так и в упаковках! Персонал приветлив и доброжелателен, все всегда улыбаются и искренне стараются помочь! Отдельно хочется выделить бармена Can в Irish баре, таких вкусных и красивых коктейлей я в жизни не пила, а какая подача, просто на высшем уровне!
Ну и конечно основная заслуга этого отеля это девочки по работе с гостями из гест релейшн! Всегда подойдут, спросят все ли хорошо и есть ли пожелания или замечания, все записывают и все вопросы решают мгновенно, чувствуешь себя особенным гостем ! Особенно хочется выделить Наргиз -замечательная девушка, помогла нам быстро заселиться, показала всю территорию отеля, всегда улыбчива и приветлива!
Этот отель однозначно рекомендую и обязательно вернёмся 😊
10
Елизавета Л
Дата отзыва: 01 июля 2022
19 июня я с семьей заехала в отель !
Красивый
Чистый
Номер сияет
Персонал очень вежливый
Анимация на высшем уровне - детская / взрослая/дискотеки/ спорт
Да , одна дверь в туалет и ванную - но это креативно
Кондиционер работает
Алкоголь на баре качественный
4
makhabbatknt
Дата отзыва: 28 июня 2022
При заселении в номер , в номере была только чистая постель и полотенце . На полу валялись крошки песок чьи то волосы и пепел, зеркала были в пыли , такое ощущение что этот номер не убирали неделю точно . В номере убрались после моей 6 жалобы на второй день . Постель меняют тоже только после замечаний . То есть , за уборкой нужно следить и контролировать . Кормят неплохо , не вау, есть можно . Очень редко бывает черешня хотя сейчас идёт сезон . Насчёт каких то вау супер алко напитков, не могу точно сказать так как не пью . При отдыхе получили травму ноги, вызвали скорую помощь по страховой, когда машина приехала то Охрана не пустила машину ко входу, так как они пускают только государственные скорые машины, так что имейте ввиду если с вами что то случится будете идти пешком до скорой помощи к охране по крутому спуску, даже если у вас отвалены ноги, но при этом они пускают трансфера, экскурсионные автобусы и такси . Но Скорую по страховой почему то нет, ответили что это регламент утверждённый Минздравом Турции , попросила его показать меня послали на сайт здравоохранения, но подтверждения этой информации я там не нашла . Гастролейшн с пеной у рта будут вам доказывать свою правоту , даже если неправы . Вобщем то ли Турция уже не та, то ли отель нам попался неудачный , при мне у гостей потеряли чемодан, управляющий как всегда доказывал свою правоту и невиновность, в общем слабый у них менеджмент . В основном ресторане там где мясо, всегда огроооомная очередь и там очень быстро заканчиваются деликатесы , то есть если вы пришли не в первый час ничего хорошего вам уже не достанется. Аля карт бесплатный безлимитный , и не вкусный. Насчёт детского клуба не скажу, так как дети так туда и не захотели . На пляже обшарпанные лежаки, дырявые «прострелленные» урны . Очень хороший детский аквапарк удобный безопасный продуманный, для деток до 5-6 лет. Удобно что рядом есть базарчик, аптека не надо никуда ехать
2
Дмитрий Трынчук
Дата отзыва: 28 июня 2022
Поехали большой семьей в два тур пакета по схеме UAI. При выборе отеля был вариант другой но тут поступило предложение с лучшими условиями семьи из 2 взрослых и 5 детей с уклоном в детский отдых на 13 ночей. Из 7 человек 3 ездят регулярно по разным странам. Имеют опыт. Встречал Coral, в автобусе гид рассказала по вопросу заселения и дальнейших вопросов.
А теперь минусы...
В отеле наш гид от Coral был молодой человек Имран. Пытался с ходу продать тур, видя что не получается просто улыбался и отправил на рессепшн и гест релейшен. Ни на один вопрос по отелю и проживанию не ответил, сообщил что это не его работа. Работа гест релейшн ниже всего. На все вопросы предлагают самим звонить и разговаривать. Из всех вопросов предоставили только детский горшок для 1.5 годовалого ребенка. Бесплатных колясок в отеле нет, что бы вам не говорили. Ванночек для купания нет. Самих ванн тоже нет, в любых номерах. Смотрели все категории junoir, family, royal. Дополнительные места в номере определяются наличием дивана и раскладушки. Самый лучший осмотренный Королевский состоит из 2 двухспальных и 3 однушек, под раскаленной крышей отеля с выходами на раскаленную крышу. Одна из двушек стоит в комнате без единого окна, склеп. Номер двухуровневый с лестницей из плитки сразу у входа в номер. Либо ноги собьете, либо удариться можно, очень острые углы. Остальные варианты еще хуже. Дальше вам в течении дня надо будет постоянно ловить уборку и напитки, чтоб уговорить выполнить хорошо свою работу. То полотенца не доложат, мыльное вообще забывают положить, было так что 6 кондиционеров для теля и волос положили и ни одного геля для мытья. Уборка отвратительная, жена после недели отдыха сама стала мыть полы полотенцем для ног. Балкон за 2 недели убирался 2 раза, но грязь как лежала, так и осталась. Во втором номере ещё были муравьи маленькие, сразу не видно было. По напиткам постоянная нехватка, то газировки, то сока, то пива. Часто не кладут пакетированный чай. Приходилось контролировать заполнение холодильников. Вопрос на ресепшене поднимался не раз, обещали контроль, но всё оставалось также.
Теперь еда..
Это большая столовая. Качество на уровне шаурмы на рынке. Гриль в процессе не чистят и мясо и рыба с углём и нагаром. Есть противно. Много приготовленной еды и посуды пахнут задохнувшейся посудомойкой. Овощи, салаты, фрукты, всего много но не редко попадаются порченные. С рыбой вообще аккуратно, попадался сибас 2 раза порченный с душком. Сообщали оба раза но всё попрежнему. Много булок и сладостей но долго ими не получиться питаться. Вся еда делиться на абсолютно пресную, очень соленную и острую. На 3 день в больницу уехали 2 ребенка с рвотой и поносом. Сутки под капельницами. Грешили на купание в море и бассейне, плюс первый раз на курорте. Через 5 дней так же заболела малышка, с теми же проблемами. Через 8 дней тоже произошло с мамой и еще одним ребенком, которые уже бывали на курортах. Всех 3-х тоже отправили в больницу. Ребёнок ещё там лечиться, обнаружили инфекцию в крови. Методом исключения проблем выяснили что общее было только питание. Все ели разную еду.
Отравление приходит внезапно за два часа от нормального состояния до полных проблем. Препараты из аптечек не помогают совсем. Незадерживаются, чтоб оказать какую-то помощь.
Питались в разных ресторанах при отеле. Качество плохое. Креветки в а-ля-карте только на море после 18.30, плохого качества, в руках в слизь получаются. Тем кто любит красную рыбу, полностью сухая, пережаренная, как башмак.Суши ресторан не предлает особого выбора (8-10 видов). На вкус так себе, суховаты и неинтересны. Порция из 4 ломтиков. Второй раз не хочется совершенно.
Могу добавить что внутренний бассейн без подогрева. Но из-за расположения после обеда вполне приемлем для купания. Горки днём выключают, металическая лестница без навеса днём натурально расскаленая. Во избежании проблем их отключают. Вода в стойках для споласкивания везде подключена к общей системе, потому холодная. Также вода в душе отеля вечером в районе ужина из-за отока людей с пляжа тоже холодная, по температуре ближе к холодной воде в кране. Нагрееться только к часам 22.00 для комфортного мытья. Слив то же плохой, у нас вода иногда выливалась в коридор. Сам я практически не пьющий. Пил грамм по 100-150 крепкого каждый день, возможно это меня пока спасало. Но на 5 день подхватил жуткое простудное воспаление. На 8 день достал антибиотик и стал выздоравливать, но до конца отпуска только антибиотики. Для тех кто хочет выпить, алкоголя много разного и без ограничений. Но как сообщило местное руководство для отельеров алкоголь в бутылках уже поставляется разбавленный примерно на 10-20%. Потому пьяных в отеле ни разу не видел.
Два плюса.
Очень хороший вайфай на всей территории отеля в том числе частично покрывает пляж, и бесплатное мороженное, которого много разного при отеле и по пути на пляж. Детская комната для мелких унылая, небольшая, площадка на улице интересная но находиться там можно только как накроет тенью после 16, а работает до 18.
За территорией отеля есть базарчик, в основном тряпки, но есть и туры, прокат, бижутерия, аптека. Идти метров 300, даже по жаре можно спокойно дойти. Многие неплохо говорят по русски. Персонал в гостинице частично из Казахстана, с ними тоже можно решать часть вопросов. Общее впечатление уже дикий минус. Такого небыло ни в одной стране.
6
mikhael80
Дата отзыва: 26 июня 2022
Брали номер фемили 2-х комнатный так как 2 взрослых 2 детей, но сразу на след день пришлось покупать номер кинг сьюит и доплатить много денег так как невозможно было спать в номерах из-за ужасной шумоизоляции, Но даже королевский номер нас не спас так как в отеле до поздна проходят вечеринки каждый день, так что если вы ждёте здесь спокойный отдых с детьми вам не сюда. Отель переполнен постоянно и персонал с этим не справляется из-за огромного количества отдыхающих. На пляже тоже самое шезлонги не найти. Чтобы занять надо выходить очень рано чуть ли не в 7 утра. Питание впринципе норм. Алкоголь тоже. Менеджер Отеля по расселению Кемаль бей старается всем угодить, но не в его силах решить проблему перенасыщения Отеля и тех проблем о которых я написал. Если вас не парит шум и веселуха то вам сюда. Вконце отдыха дети словили ротавирус. Это был трэшь. Весь отдых были на море, но из-за дождя пришлось идти в бассейн и там нас ждал сюрприз. Сильнейшее отравление детей. С горшка не слезали два дня и это совсем омрачило все. Делайте свой вывод ехать сюда иди нет. Единственное что радовало в этом отеле так это ежедневные крабы которые мы покупали за 15$ за кг и они были прекрасны. Если поедите даю наводку. На пляжу где волейбольная площадка проходите между двух пальм выходя за территорию Отеля на берег реки там очень прекрасный дядечка который готовит их вам при вас и это 🔥не пожалеете. Всем хорошего отдыха
10
Андрей
Дата отзыва: 25 июня 2022
До этого отдыхали в Египте в этом году Турция Белек Порт: оценки по 5 Ти бальной системе
1. Территория - оценка 5+
Большая, ухоженная, зелёная, красивая. Есть все бассейны открытые и закрытые, детские, куча горок, теннис футбол, волейбол,водное поло и т.д. тренажёры, спа есть короче все.
2. Еда 5+
Любая и на любой вкус каждый день море продукты по мясу вообще молчу есть детское меню описывать нет смысла фрукты короче лишние кило обеспечены, рестораны аля карт все обойти и попробовать все невозможно
4. Номера 4
В принципе чисто уборка каждый день минус одна дверь на туалет и душ ( оригинальное дизайнерское решение) и шум вечером от соседних отелей но это беда всей Турции все очень плотненько но в 12 ночи все стихает
5. Пляж 5-
Большой ухоженный единственный минус что на места для некурящих прутся курящие и им никто замечание (хотя соответствующие таблички есть) не делает одним словом русский народ им все пофигу
6. Аниматоры 5+
Есть и много и для всех дети взрослые всех развлекут.
Каждый вечер дискотеки шоу от танцоров до певцов, от знаменитых до не очень.
7. Алкоголь 5+
Весь импортный короче треш обеспечен
Общая оценка твердое 5
10
Вероника Г
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отдыхала с детьми, отель очень понравился. По питанию все понравилось, большое разнообразие еды, есть различные а-ля карт рестораны и на улице и в помещении. Для детей много развлечений, интересные шоу. Уборка номеров хорошая. Персонал стараются. Благодарность отделу по работе с гостями.
2
Aigerim S
Дата отзыва: 24 июня 2022
Произошла следующая ситуация, приехав в отель Порт 22.06.22г. у нас забрали наш чемодан выезжавший чужой человек, бэлбой человек отвечающий за багаж не занёс его в отель и его забирают. Теперь 3 день сидим в чем приехали, дети без вещей, без таблеток просто отдых испорчен!!!!! Руководство кормит завтраками!!!! Отель просто ужасный!!!! Сервис оставляет желать лучшего! Если соберётесь в этот отель, просто смотрите везде за своими вещами, так как здесь безалаберно относятся к гостям!!!
6
Анастасия
Дата отзыва: 23 июня 2022
Отдыхали в отеле с 16 по 23.06.22, по работе персонала претензий нет, не сталкивались с хамством или плохой работой, всегда доброжелательные, тут оценка 5.
Номер 4401 конечно подуставший, требует ремонта, но зато тихий, вечернюю анимацию слышно, не спать не мешает)
По питанию все стандартно, как в любой другой пятёрке такого же уровня. Были в 2019,2021 году в другом отеле, с фруктами было лучше. Здесь кушали арбузы и черешню, дыня не понравилась, может просто так попали,персики один раз видели, но попробовать не успели.
По детскому питанию слабо конечно, баночное только яблочное пюре, йогурт Данон в главном ресторане не найти, мы просили у официантов в Аla carte, нам приносили.
Надувные батуты и детский лабиринт в главном корпусе не работают,идет ремонт. Батуты были на улице, после мини диско, какие именно не знаю, мы в это время уже спим)
Детская площадка... хотелось бы побольше развлечений, детки траву вытоптали и бегают по пыли.
Туалеты в главных корпусах чистые, чего не скажешь про те, которые возле аквапарка и на территории, но тут наверное больше человеческий фактор, ибо некоторые за собой даже смыть забывают. И слабое освещение, заходишь с улицы, если светит солнце, ничего не видно, нужно время чтобы глазам привыкнуть
В общем если не обращать внимания на мелочи, отдыхнули хорошо.
4
Эльмира
Дата отзыва: 22 июня 2022
Номера убирают плохо, в номере были чужие трусы, шумоизоляции никакой, вот прям все слышно, а так как отель семейный, порой уснуть просто невозможно, дети орут.
Занимание лежаков это отдельная история, персоналу все равно.
Еда без изысков, крабов, омаров, креветок, раков не ждите, фрукты сезонные, манго, ананасы и маракуйю тоже не увидите. Фреши тоже отсутствуют. Даже авокадо нет)
Ужасные подушки, вот прям очень плохие, такие нигде не встречала.
Уборка может зайти в номер когда ты спишь.
Персонал своеобразный, в большинстве своем недовольный, лишний раз не хочется обращаться.
Удаляют негативные отзывы, начитались хороших и прогадали, а оказалось, что они все подчищают.
Отель явно не тянет на 5 звезд, максимум 4, а в каких то моментах и на троечку.
По детскому питанию, есть только два вида банок, яблочное пюре и рисовый пудинг.
Из вкусного в отеле только мороженое и кофе)
Первый раз во все включено похудели всей семьей)
10
Джон С
Дата отзыва: 21 июня 2022
Всем кто хочет отдохнуть семьёй,это отель то что нужно. Всё вкусно, тепло,чисто. Персонал молодцы. 10 дней пролетели,хочется вернуться. Рестораны и бары ждут вас. Надеюсь в следующем году прилетим сюда! Есть детские комнаты,и детские меню. Аниматоры будут веселить каждый день,каждый вечер шоу программа!
4
Татьяна Р
Дата отзыва: 21 июня 2022
Приехали в отель, в полном позитиве. Прочитав все отзывы. Но к концу первого дня были в ужасе! Начну с номера! Всё разваливается, дверь в ванну и туалет одна! Вы серьёзно? Уборка плохая и независимо, оставили вы чай или нет. Влажная уборка не проходит. Мини бар! Чтобы его пополнили надо пожаловаться)))) каждый день!
Дальше: территория маленькая и очень грязная!
Напитки достойные только в лоби. Остальное пойло дешовое. Где заявленные напитки? Ещё зачем вам столько баров и ресторанов в котором все одно и тоже. Хотели поесть баранину, это козлятина какая-то. Меню очень скудное и очень невкусное! Ходите в центральный ресторан.
Анимация слабая, кроме вечернего шоу. Звёзд больше не увидеть. Шоу как в любой 5 классом ниже. Очень жалею что сюда приехала, поверила отзывам. Не пойму кто их пишет. Но люксом здесь не пахнет. Я вообще не понимаю за что мы заплатили такие деньги.
Ещё момент! Павильоны на пляже! Еле живые просто в ужасном состоянии Всё обшарпоно и очень старо. За сумму от 80 до 120 евро. В зависимости от близости к морю. Входит в это не чего))))) тежи напитки и таже не вкусная еда и рестора на пляже. Салат из листьев, с сырниками творожными сладкими, это просто извращение. Очень сильно экономят на всем. И ещё такую цену платят за отель только русские! Соответственно думайте что за контингент остальной.
8
Nika
Дата отзыва: 20 июня 2022
Отдыхали в этом отеле 2 раза в 20 и 21 году. Все хорошо, территория, питание, анимация. Есть небольшие минусы.
Плюсы:
+Питание хорошее, вкусно. Мы вегетарианцы, проблем с выбором блюд не было.
+Мороженое в свободном доступе у бассейна около бара. В кафе кондитерской.
+ комната с play station (ребенку 6/7 лет интересно, он играл).
+ хорошая территория.
+ анимация и вечерние шоу 👍🏻. Выступают звёзды.
+ ресторанчик у моря по меню.
+ можно смотреть по телевизору в номере камеру из детской комнаты.
+ Есть аквапарк
Из минусов:
- очереди в столовой за ужином, свободный стол найти проблема. Чистые приборы сами искали. Поймать официанта, чтобы попросить вино не всегда получалось. Налить вино самим нельзя. Остальные напитки можно самим налить.
- в номере на 3-4 чел сломаны разделительные двери (меняли пару номеров и с дверью была проблема во всех).
- нет нормальной двери в туалет
- холодная вода в бассейне.
Отель соответствует своей стоимости и уровню. Рекомендую.
10
Даша К
Дата отзыва: 19 июня 2022
Теперь это любимый отель. Сервис на высоте. Чистые номера. Вкусная еда. Отдельного внимания заслуживают аниматоры, которые не дают скучать и помогают приятно провести время. Спасибо большое аниматорам Юле и Насте за танцы и волейбол. Было очень весело. Обязательно приедем к вам ещё
10
Оксана
Дата отзыва: 19 июня 2022
Приехали компанией друзей в ваш отель, боялись, что нам будет скучно, так как тут достаточно много семей с детками. К счастью, мы ошиблись. Аниматоры - просто невероятно заряжают настроением. Много различных активностей, для каждого найдётся своё. Открыли для себя новую игру - боча. Спасибо Юле, что помогла нам ее освоить. Номера и питание - супер. Выбор еды большой. Мы тут впервые, но ещё обязательно вернёмся.
10
Lena
Дата отзыва: 19 июня 2022
Выбрали с семьей этот отель и не прогадали!) Очень понравилось обслуживание и инфраструктура отеля. А разнообразие еды очень порадовало. Отдельно хочу отметить анимацию, как для взрослых, так и для детей. Лично мне очень понравился волейбол с аниматором Юля, хотя я не большой фанат игры. В следующем году обязательно приедем ещё.
10
Анастасiя
Дата отзыва: 19 июня 2022
Отдыхали с семьей две недели и остались очень довольны! Активный отель, крутая анимация, много развлечений и для детей, и для взрослых. Интересный шоу и вечеринки. Отдельное спасибо Анастасии за мега крутую зумбу🤤 В этом отеле точно не соскучишься! Рекомендую!
10
Настенька О
Дата отзыва: 19 июня 2022
Отдыхали вместе с парнем в отеле на протяжении 5 дней. Отдых был крутой. Территория очень ухоженная и большая. Всегда был большой выбор еды. Развлечений полно. Аниматоры - супер. Очень веселые, активные и приветливые люди. Отдельное спасибо аниматору Юле. Очень классная девчонка. Приедем ещё.
8
Almatynec
Дата отзыва: 19 июня 2022
Всем привет, хочу поделиться впечатлениями об отеле. Проживали в отеле с 2.06 по 11.06.2022г. Начну по порядку, до отеля ехали с аэропорта Анталии около 40-50 минут, встречающая сторона Kilit Global. По приезду в отель быстро все оформили и хотели заселить в 11.00 но предложенный номер не понравился по расположению, о чем сказали сотрудникам. В ответ услышали, No problem заселим в номер с хорошим расположением но только в 14.00 в итоге был получен номер 5114 с классным видом и прям под главным рестораном. Став счастливым обладателем браслетов пошли на исследование территории. Начну
с Lobby Bar, напитки есть все, пиво бутылочное Miller, Tuborg, Efes. Коктейли любые, без алкоголь Cola, Fanta, Sprite в бутылках 0,25 + cоки в ассортименте. Ну и крепкий алкоголь в изобилии. Начиная от дешевого виски Passport Scotch и до Singleton 12 без лимит без ограничений 24 часа в сутки. Этот бар стал нашим любимым местом после 00.00 т.к. все остальные закрыты а здесь можно было встречать рассвет, собирались выжившие после дискотек соединяли столы на террасе и орали до утра))) шуметь можно только до 02.00 т.к. вокруг главный корпус. Тут главное не конфликтовать с охранником, на его просьбы реагировать адекватно. Кстати хороший парень турок зовут Adam дали ему прозвище Mario за его колоритные усы. Кстати можем помочь решить вопросы (позвать официанта, что-то подсуетить...) сидя в лобби и дав официанту 5$ можно не ходить и не стоять в очереди за заветными напитками))) чем очень активно пользовались т.к. самое трудное в этом отеле дойти до бара, постоять в очереди и унести напитки. Погнали дальше, основной ресторан (шведский стол) . Еда стандартная для турецких отелей. Пару супов на выбор в основном чечевичный и куриный, 1 раз был борщ но по вкусу из столовой на 3 балла. Очень не хватало окрошечки, до сих пор не пойму почему борщ сделали, а окрошку нет хотя в приготовлении проще и думаю оценил бы весь отель (пришлось делать самому благо все для этого есть). Кстати о гостях отеля в основном Россия, Казахстан и немного Европы ну как сказать переселенцев из постсоветских стран, так-же были замечены турки, но их 0,5%. По основным блюдам на завтрак, обед и ужин, всегда было куча готовой еды, + гриль мясо и рыба + салаты, закуски, выпечка, сладости, фрукты , соки, Fresh апельсин и гранат, пиво разливное. В общем рассказывать нет смысла каждый найдет для себя еду по вкусу. От себя могу сказать что по качеству еды это самый лучший ресторан на территории. Про еду продолжим позже, между двумя корпусами, точнее вдоль корпусов расположен бассейн что очень удобно, места хватает всем, шезлонги в избытке. Курсируют официанты на роликах можно заказать напитки. Далее бассейн с водными горками, детский бассейн и бассейн где проходит анимация, танцы, всякого рода соревнования на воде в общем развлекают как могут в целом не плохо и интересно. Рекомендую!!! Рядом расположен Bar Flamingo здесь рядом с главной сценой по вечерам весь хипиш, начну с бара напитки в основном разливные, вечером аншлаг бармены не успевают, бывает ожидание 10-15мин(( что очень не хочется, хотя всегда минимум 2 человека, есть два Бармена Onur и Hasan отличные парни дайте 5$ на чай и будет вам счастье) здесь же холодильник с мороженным в упаковке выбор огромный, по вкусу отличное и без лимит бери сколько хочешь (вечером закрыто). Итак по поводу вечернего шоу, каждый день что то новое и интересное. Цирк, акробаты, концерты, тематические вечерники в общем каждый день с 21.30 до 00.00 тусим здесь, можно у сцены можно за столиками ни и расскажу life hack идете в Bar Hennesy который расположен на втором этаже над рестораном All Day Dinning с него открывается шикарный вид на сцену, здесь Вам нальют X.O. можно сесть за стойку или же на диванчик и заказав Hennesy, лимочики и фисташки просто кайфовать. Резервация не нужна, посещение безлимит, хотя говорили что по записи и 1 раз, ходили регулярно. Ну а дальше кто выжил в Lobby Bar))). Пора на пляж! Вода теплая, берег песчаный, при входе в воду чуть-чуть мелких камушков но это по мне даже классно. При ветренной погоде и волнах у берега вода мутная но не грязная, в целом все чисто, вход пологий метров через 10-15 глубина свыше 2-х метров. Шезлонгов хватает, развлечения есть, спидботы, бананы, парапланы, волейбол и т.д. В целом вода приятная, солоноватая на пляже можно находиться весь день, благо рядом есть бар и ресторан. Начнем с бара, алкоголь в основном местный, пиво разливное только Efes, могут замутить простые коктейли аля джинтоник но не более. See Side ресторан не мой взгляд с самой не вкусной кухней как мне показалось. В общем как говорится на вкус и цвет... еще один life hack на соседней территории отеля Crystal что в сторону где водные развлечения пройдя вдоль пляжа за минут 5 можно прогуляться и купить свежих крабов по цене 15$ кг. При Вас их сварят упакуют и можете забрать на пляж и наслаждаться свежими крабами и холодненьким Efes. Кто любит пивас со снеками берите из дома с собой здесь только орешки и какие то не понятные чипсы. Оооочень скучал по вяленной вобле и копченому лещу))). Сразу расскажу про ресторан All day dinning, поставил его на 2-е место после шведского стола в главном корпусе. Здесь стоит печь и соответственно, пицца, пиде очень вкусное в целом хороший ресторан, можно сходить на турецкий завтрак, в течении дня перекусить и в целом пообедать и поужинать, напитки в ассортименте в том числе и алкогольные. Еще есть суши бар выбор не большой но в целом неплохие роллы, есть ресторан ночной если после ночных посидело в Lobby захотелось покушать то Welcom правда выбор не особо есть пюре с курочкой заходило на 5+, работает и днем по расширенному меню, но днем не попали ни разу. Еще есть кондитерская, вафли по дороге на пляж, Гёзлеме (турецкие лепешки с начинкой очень вкусные). Чуть не забыл про Irish Pub - это то место где не хочется торопиться, бежать на дискотеку и стоять в очереди на Flamingo Bar, можно прийти расположиться за столиком, послушать живую музыку играет Саксофонист, заказать любимый коктейль или что по крепче и просто насладиться вечером. Кстати здесь наливают Platinum Label. Отличная альтернатива дискотеки... кто устал)))
Подводя итог по отелю могу сказать:
1.Еда - есть что поесть без изысков не ждите креветок, кальмаров и стейков, в целом вкусно ставлю твердую 4
2. Напитки - здесь был приятно удивлен, есть Все ставлю 5+ и составил свой рейтинг по качеству и сервису.
1. Irish Pub - сервис безупречный все на уровне хорошего бара.
2. Lobby Bar - сервис безупречный по алкоголю не весь ассортимент работает 24/7
3. Flamingo Bar - cервис слабый, алкоголь не весь ассортимент, вечером куча народу.
4. Бар на пляже - сервис слабый, алкоголь в основном местный, часто заканчивается пиво в самый час пик)))
Бар Hennesy в рейтинг не включал стоит особняком это для ценителей.
3. Территория отеля+Пляж - здесь ставлю 5 большая территория много локаций для отдыха по расположению все продуманно. Состояние отеля в целом на 4 номера не убитые, убирали регулярно, бар пополняли.
Очень сильно хромает обслуживание в ресторанах alacarte, очень плохое обслуживание, забывают заказы приходилось долго сидеть в ожидании.
В общем отель очень понравился отдыхали с детьми 13 и 5 лет. Ставлю оценку твердую 4 до 5ки не дотягивают по причине сервиса и изысканности блюд. Классный отель для семейного отдыха. Команде Port Nature огромное спасибо особенно: Adam, Onur и Hasan. Думаю вернемся
10
Соколова И
Дата отзыва: 18 июня 2022
Отдыхали вместе с семьей в отеле на протяжении 10 дней. Все осталось довольны и отдохнули сполна. Территория достаточно большая, вокруг много зелени и цветений. Питание на хорошем уровне, всегда есть из чего выбрать. Развлечений тут полно и для детей и для взрослых. Анимационная команда - молодцы. Всегда поднимали настроение и не давали заскучать. Особенно спасибо аниматору Юле за бочу и волейбол. Приедем к вам обязательно еще.
10
Рамис Х
Дата отзыва: 17 июня 2022
Сервис в отеле очень шикарный, обслуживание и питание понравилось, персонал очень приветливый, особенно в ресторане на пляже шеф бара Хасан и шеф ресторана Суат. Ещё сразу же при заселении встретил работник Спа Шамиль который всячески был готов помочь и подсказать.
10
Арслан Садриев
Дата отзыва: 17 июня 2022
мне очень понравилось в этом отеле , отдыхаю 2 раз , отдельное спасибо хочу сказать работнику гейм центра : Mikail , очень понравилась его отзывчивость и помощь , отдельное спасибо ему и отел. как нибудь приеду сюда ещё раз )
4
Нука
Дата отзыва: 14 июня 2022
Добрый вечер💐 Скажу одно, отель не тянет на 5 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ 4 твёрдая, и то за счёт аниматоров и наверное за мороженое👍 Грязь везде, начиная с номера и до бассейна 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Это
полный 🤦♀️В номере открыли сосачку чупа чупс через некоторое время появились муравьи красные или желтые 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️😱 позвонила на горячую линию, чтобы пришли убрали их, положили на меня большой и толстый 👎 Столько денег отдать, за такой отель- НЕ СОВЕТУЮ👎👎👎👎👎👎👎
В день заезда, ждали свой номер, спасибо заселили, но есть НО 🤨 убрались типа на шару 👎 спасибо девочкам, которые узнают и спрашивают про отель и так далее, сразу после опроса убрались более менее в номере 👏
В детском бассейне, пи..ц горки грязные снаружи где уровень воды, сама взяла салфетку и по пробывала вытирать, убирается без проблем, не видела чтобы ночью мыли бассейн он единственный большой 👎👎👎👎 где аквапарк горки там также грязно 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Доча один раз прокатилась и сказала больше не пойду, из за того что грязно!!!
Про еду как и везде в Турции, напитки пиво Миллер, ефес, карлсберг бутылочное 👍
Детская комната тоже не фонтан 🤦♀️
Про ванную или душ вообще молчу 🤦♀️
Кому нужны живые фотки обращайтесь, отправлю кто ещё думает ехать сюда.
Отель не тянет за такие деньги, честно пожалела что выбрала этот отель
Фото с муравьем сняла когда закончила писать. Начала фоткать и по факту, хотя сладкого там ничего уже нет🤦♀️
10
Татьяна Р
Дата отзыва: 14 июня 2022
Здравствуйте!
Отдыхали компанией середина мая, начало июня.
Начну с трансфера. По отзывам читала, что от аэропорта до отеля добираются долго, но в нашем случае все наоборот. Трансфер индивидуальный не заказывали, но нас встречали на микроавтобусе и была еще одна семья, так что добрались быстро
Заселение: в отель мы прибыли утром и заселили буквально через 30 минут. Комната хорошая хоть и небольшая, но нам место хватало.
На ресепшене нас встречали девочки из службы по работе с гостями, все подробно рассказали про отель. И сразу хочу отметить, что вы их встретите на всей территории отеля. Они большие умнички, спрашивают про настроение, какие имеются недочеты, наши пожелания и все сразу по какой либо просьбе решают.
Номерной фонд, да и как весь отель скорее на 4. Отель немного запутанный. Хотелось бы обновление мебели и интерьеров. Территория небольшая, но уютная и красивая.
Отдельно хочется отметить классное решение отеля с туалетами, пленка, которая меняется на кружках унитаза, это очень удобно.
Еда зачет! Блюда разнообразные, радовал в меню борщ (в ресторане, где шведский стол). Вообще у отеля рестораны а-ля карт в которые не надо записываться и все это включено. Если ты не успел позавтракать в главном ресторане или на улице возле бара, то ты можешь покушать прекрасные лепешки, которые пекут в беседке около бара или по моему с 11,30 уже открывается ресторан на пляже. А также можно перехватить вафли (вкусные!) или в кондитерской. Мы в основном питались в ресторанах на улице, очень удобно, меню по штрих коду. Не надо ходить с тарелками и толкаться. Готовили вкусно, официанты вежливые и обслуживали быстро.
Алкоголь отличный, всегда приносили оригинальный. Только шампанское местное, но и то 5 баллов, вкусное, приятное. В других отзывах более конкретно описали про алкоголь.
Бармены отличные, у нас с ними проблем не было, мы к ним вежливо и соответственно и они к нам. Особенно хочется отметить барменов на лобби ,Онур делал невероятные коктейли.
Очень понравились официанты на роликах, они обслуживали бассейн. Не было необходимости бегать постоянно в бар. И большой плюс, что когда началась жара они сами развозили гостям огурцы, воду
Развлекательная программа понравилась, шоу отличные!!! После шоу была дискотека. Иногда устраивались paty тематические, это было круто!!!! Респект диджеям Ahmet и Ugur!!! Музыка супер! А так же Utku поднимает и прокачивает публику!
Ребята анимация огонь и девушки , и парни!!!! Марио, Мемик, Беркан, Атакан, Рунай, Азиза, Настя, Ирина, Регина -харизматичные, веселые, зажигательные, внимательные! Классные игры у бассейна, клубные танцы, дневные развлечения (аквааэробика, йога, боча, дартс, водное поло), танцуют вместе с гостями на дискотеке. Респект, респект, респект......!!!!!
Заметила, что в отеле много гостей было с желтыми браслетами, это означает, что они отель посещают не в первый раз и это о многом говорит!
Море отличное, лежаков много.
Однозначно рекомендую этот отель!!!!!
2
Кристина С
Дата отзыва: 13 июня 2022
Такое ощущение, что положительные отзывы - это проплаченные отзывы… после посещения этого отеля я серьезно задумалась о том, чтобы в Турцию больше совсем не ездить. Отель позиционирует себя как luxury, хотя я бы назвала это эконом отелем. Ездили мы в июле 2021, после открытия Турции (бронировали отель в марте на июнь), семья с двумя детьми (6 и 4). С момента заезда начало все раздражать. На ресепшн миллион народу, впрочем как и везде в этом отеле- вас даже не подпустят на сам ресепшн, усаживают за столик и типа встречающего оформляет документы… номер с открытым туалетом и в коридоре стоящая раковина - специфично, но отель этим гордится, что это их фишка. Нам не понравилось… отдельная песня- это ресторан. Такого бестолкового ресторана я еще не встречала, а я была во многих отелях и странах. Мест не хватает совсем. Да, есть 5 ресторанов а ля карт, с отвратительным сервисом и одинаковыми блюдами как фаст-фуд. И не важно в какой ресторан вы пошли. Если ваш заезд после 21-00 (в 21-00 тоже уже еды не будет), то вы останетесь голодными до 23-00. Отель даже не побеспокоится, чтобы накормить вас. Только посредственные и несъедобные десерты и дешевое мороженое в кафетерии. Вообще отдых прошел по девизом « выживание и борьба»… если вам такое нравится, то вам в этот отель. Борьба за место в ресторане, за место на пляже (пляж отдельное разочарование), борьба за место на шоу… будьте готовы при наличии в отеле сертификата анти-ротавирус к тому, что все ваши дети переболеют этим после посещения бассейна. При нас все дети!!!!! отеля переболели в разных степенях этой гадостью. Пляж - линия лежаков очень далеко от кромки моря, там черепашьи кладки… в июле их нет, а идти по горячему песку придется каждый раз приличное расстояние. Заход в море - галька, в море - галька, два шага и глубоко. Вот все сидят в море, как сардины в банке на одном уровне… т.е поплавать не получится…толпа народа в море… детям - только с кругом или другими приспособлениями… поиграться на мелководье - это не сюда… но я так понимаю, что это особенность пляжа в Белеке. Я очень рада, что этот кошмар закончился… можно перечислить то, что есть кофейня, но она на ресепшн, далеко от ресторана… поэтому туда нужно специально идти … утром не насладиться таким кофе… чивас, виски, ягер - мы не пьем, поэтому на весь элитный алкоголь нам все равно… guest relation - не работает как надо… короче говоря, не отель, а сплошное разочарование за приличные деньги… а, да! Концерты звезд - это отдельная песня 🤣🤣🤣 в дни нашего пребывания приезжала В. Брежнева, мало того, что она опоздала на час (а начало должно было быть в 22-30), так мне в Москве проще на нее в клубе сходить, ближе можно увидеть… здесь всю толпу за киллометр от сцены размещают… поближе - 1000 евро 😂😂😂 делайте выводы сами… в этот отель мы больше ни ногой, всем друзьям и знакомым мы тоже не рекомендуем. В этом году решились поехать в Сиде, Альва Донна Комфорт… но это уже другая прекрасная песня 💖🌺 об этом прекрасном и позитивном отдыхе я напишу тоже отзыв…
8
mari532
Дата отзыва: 13 июня 2022
Добрый день. Отдыхали в port nature с 25.05-08.06, в целом все понравилось были недочёты но девочки из службы по работе с гостями все решали в миг, особенно хотелось бы выделить Сабину и Дуйгу. Заселение прошло достаточно быстро, приехали заполнили бумаги и нас проводили в номер., номер большой чистый, по просьбе принесли тут же дополнительные подушки и вешалки, номер убирали хорошо. Территория отеля небольшая но есть где прогуляться. Детский мини клуб находится в самом отеле там же и сцена с игровой ( тут я поставлю минус так как сырость присутствует в помещении). Девочки из мини клуба очень стараются каждый день разные мероприятия ( готовят печенье, фруктовый салат, пиццу) играют в разные игры, игры проходят не только в Мини клубе но и на территории-дартс, футбол, боча, волейбол,дневные шоу. Вечером после мини диско надувают батуты в здании, в последний день батуты были под открытым небом( это решение отличное), девочки спасибо Вам огромное дети Вас вспоминают с таким тёплом☀️ наша любимая Картошка и Лена вы большие умнички. Выбор мороженного в отеле шикарен, дети очень довольны. Питание в отеле превосходное, вы найдёте все что душе угодно единственное что на завтрак я бы добавила бекон, обедали мы в ресторане и ужинали тоже, очень удобно, безумно красивая подача, красивая посуда, вкусная еда. В обед на пляже готовят гамбургеры очень удобно для детей подростков. Алкоголь на высоком уровне тут есть все от 4 наименований пива до виски Blue Lable, вкуснейшие коктейли делают в баре Irish Pub. На территории есть три бара куда детям вход запрещён, очень удобно можно расслабиться немного.Отличное решение для туалетов это плёнка для ободка. Возле бассейна есть палаточка с браслетиками бусиками цены отличные, так же там рисуют татуировки для детей ( цены ниже чем в других отелях). Есть небольшой аквапарк горки хорошие как для детей так и для взрослых. Пляж мелкая галька нам было комфортно, а друзья купили тапочки, лежаков очень много. Так же есть павильоны на пляже но цена не соответствует качеству поэтому стоят пустые.Пока мы отдыхали черепаха отложила яйца и это место огородили что бы никто не повредил будущие потомство. Фотографы на территории делают отличные фото, цены приемлимые. Шопинг есть за пределами отеля цены ниже чем в самом Белеке, за сувенирами идите к Розе ( цена и качество👍), так же рядом недорогая аптека. P.S. Помните что главное в отпуске это Ваш настрой, если увидите недочёты смело обращайтесь к девочкам из службы по работе с гостями они помогут при любой проблеме. Отелю ставлю 4+.
10
Елена Л
Дата отзыва: 12 июня 2022
Отдыхаем в этом отеле второй раз, все очень нравится, чистота, услужливый персонал. Особо любимый ресторан на свежем воздухе All Day , меню отличное, каждый день едим лосось на гриле, принесут сколько захотим, напитки в огромном ассортименте , все оригинал. Дочка завела друга, он тоже от неё без ума❤️ Спасибо за гостеприимство💋
6
Дмитрий Л
Дата отзыва: 12 июня 2022
Отдыхали семьей с ребенком, выбор отеля осуществляли на основании рекомендации туроператора и отзывов отдыхающих, обещали отель "ВАУ" премиум класса! Но по факту оказалось совсем не так! (((
Сразу укажу, что отель заслуживает максимум 4 и его НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Поставлю по итогу 3, чтобы вернуть его к реальному рейтингу! Очень много казахов, столько нигде не видел (50% от заселения).
По факту территория отеля компактная не большая, при полном заселении отеля, которые мы почувствовали в последние 3 дня (слава богу, что не долго) она оказалась маленькая, и такое чувство, что вы оказали где то на базаре в час пик.
Совершенно не понравилось, наличие бассейнов, их расположение (после 16 часов большинство из них оказывается в тени) и их глубина максимум 1,5 метра (смешно).
ОСОБЕННО отмечу про ситуацию с пляжными полотенцами ПРИ ПОПУСТИТЕЛЬСТВЕ ОТЕЛЯ, стали неоднократно свидетелями, того, что люди берут несколько полотенец без карт, кидают на лежаки возле бассейна, сами уходят на море и там тоже занимают лежаки, как следствие два варианта:
1. Лежаки у бассейна целый день заняты и никто в итоге не приходил (неоднократно замечали);
2. Когда вы отойдете на обед и вернетесь, то ваши лежаки будут заняты, а полотенце сброшены в сторону, люди объясняли очень просто, исходя из 1 варианта, но "осадочек" на отдыхе и конфликт никто не исключает!
Сразу обращу внимание, отель делает упор на премиум напитки (алко и другие) (СМЕХ), виски вам нальют конечно импортные при условии если вы сами подойдете в бар и попросите сами, в других случаях вам нальют местный, хотя Виски JAMESON скажут что платный (смешно), коньяк вам нальют во всех барах местного производства "бренди" (за исключением "Hennessy бар", девочка бармен молодец!), другие напитки более менее, но в лобби баре как то раз ответили, что больше 2 бутылок пива в одни руки не выдаем, пришлось позвать жену, забрать 4 бутылки и уйти (имя девушки не помню, СМЕШНО). Купить в Duty Free напитки и приехать в отель, но тогда зачем платить за него столько!
По обслуживанию в барах обращу отдельное внимание, бар возле бассейнов отвратительное обслуживание, для начала расскажу про обслуживание, складывается впечатление что вы должны барменам за то, что они вас обслуживают, могут стоять разговаривать в стороне, видя, что вы его зовете или ждете вас проигнорируют, а при обслуживании очереди могут на вас остановиться и уйти куда нибудь (ШОК), ребенок сам просит коктейль ..... ему отвечают либо не знаем такой, либо делают на отЪ....сь, подхожу следом и тот кто говорил, что такой не знает делает его и отдает ........... вот оно 5* обслуживание, бармена Onur (могу ошибиться в имени) отмечу особенно, гнать этого человека пинком под зад.
Анимация конечно на 5, ребята молодцы, для детей развлечений тоже много, так что ребенок был доволен!
По питанию (писали ПРЕМИУМ, это не так) основной ресторан еда вся однообразная, как и везде в Турции, в ресторанах Аля-карт ....... морской не понравился все пресное и не вкусное, понравился ресторан под баром "Hennessy бар" (обслуживание персонала на 5+), остальные после первого посещения ходить даже и не стали, суши все однообразные, разница только в названиях))).
Отмечу в отдельности для детей, много мороженного, много различных вкусняшек и другого))).
Уборка номера удовлетворительная (замечаний не было, но и чаевых не оставляли)!
Море и пляж, пляж песок, при входе в море есть пару метров гальки, потом снова песочек.
Продление номера на случай выезда в 12.00 (как это было у нас). С 12.00 до 16.30 продлить номер можно за 50 евро с человека)) Соточка за 4 часа, господа миллионеры делают деньги, что тут скажешь, если совсем до вечера нужно продление, вроде до 22-30, уже сто евро с человека) Мы от этого аттракциона невиданной щедрости отказались) (скопировал с другого поста) До 18 уже 100 евро с человека. Это правда! (((
Вывод: не буду писать отели в Турции, которые намного лучше этого за эти деньги, но их очень много, желаю ХОРОШЕГО ОТДЫХА!!!
10
Максим
Дата отзыва: 07 июня 2022
Пару дней назад вернулись из отеля, поэтому отзыв будет можно сказать по горячим следам.
Прилетели мы в 19:00, номер дали быстро при этом на категорию выше чем мы оплатили! За это спасибо огромное!!! По номеру да и по отелю в целом могу сказать, что всё достаточно чисто и находится в хорошем состоянии. Уборка ежедневная без вопросов!
Территория средних размеров, ухоженная. Бассейны и горки вообще топ! Расположение всех развлечений грамотное. 5 баллов без вопросов!
Пляж чистый, заход галька для детей не совсем удобно, почти сразу глубоко, но мы об этом знали, поэтому тут без претензий.
Бары и алкоголь на очень высоком уровне. Джек дэниелс, чивас 12 лет, всё что хотите... Не очень приятно было сидеть за столами в баре который находится у сцены, они все кривые и шатаются, не соответствуют общему облику отеля. Прошу обратить на это внимание!
Анимация отличная! Для детей просто куча развлечений! Много всего днём и вечером достойные выступления. Правда не очень понятно почему дискотека только до 12 и всё на этом, хотя есть диско бар который почему то не функционировал. В следующий раз приехали бы к вам большой компанией, если бы можно было до 02:00 танцевать)) В отели не мало молодёжи и диско бар был бы очень популярен. Запустите его пожалуйста))
Еда вроде бы разнообразная, без изысков конечно, но вот чего то не хватает... Омлет не вкусный совсем, мясо в ресторанах то хорошо приготовят, то так что прожевать не возможно. В целом конечно голодными не останетесь, но тут только 4 балла.
По итогу хочу сказать, что отель хороший не без нюансов конечно. Соотношение цена-качество отличное! Скорее всего даже вернусь сюда, если диско бар запустят))
10
Сергей Б
Дата отзыва: 05 июня 2022
Решили уехать на майские с женой,устали от бессмысленных празднований дома. Отель отличный,персонал реагирует моментально на проблемы если такие есть.
Уборка вовремя. Развлечений предостаточно как взрослым так и детям.
Мы были вдвоём,отдыхающие с детьми и детей Булл очень много,нужно ввести дресс-код с одни ребенком(Шутка!)
Если планировать с семьей однозначно советую.
Во время наше пребывание в отеле были недовольные семьи, Ребята это хороший отель не надо искать везде минусы и придираться к мелочам,если вы ищите сервис ещё выше то тогда ценник будет процентов на 40-50 выше!
Минусы конечно были,мы приехали должны были быть два концерта Билан и елка ,их отменили(. Хотя отель славится своими шоу и концертами.
Немного разнообразить меню и добавить количество персонала .
В начале сезона персонал плохо или вообще понимает руско-английскую речь.
Хотя отель 70% русскоговорящие .
Короче еда супер(голодным не останешься)
Напитки только на пляже местные(остальное все высшего сорта)
Много зон для кофе,виски,мороженого
Развлечений много!
Итог отель стоит своих денег,РЕКОМЕНДУЮ!
А минусы настолько незначительные что можно сказать это замечания в пользу улучшения сервиса,вся команда молодцы!
8
Алик
Дата отзыва: 02 июня 2022
Отель хороший, цена -качества. Номера чистые, удобные, есть все необходимые принадлежности. Еда разнообразная, напитки хорошие. Очень хорошее мороженое , вкусные вафли. Аниматоры отлично справляются со своей работой, не дают скучать. Единственное что напрягало, это некоторые представители из России, которые буквально на каждом лежаке включают свою миниколонку, из которой разносятся песни типа «Алкоголичка» . И на просьбу сделать музыку чуть тише, реагируют не всегда адекватно. Хотелось бы , чтобы администрация отеля предприняла бы какие либо меры.
8
viktorvitek
Дата отзыва: 31 мая 2022
Классный отель, прониклись в его атмосферу не с первого дня.
По еде-всё вкусно, выбор оптимальный, в ресторанах (а ля карт) большой выбор мяса и морепродуктов.
Море/пляж супер.
Детей очень и очень много, этот момент нужно учитывать при выборе отдыха. Анимация одна из лучших. Каждый вечер-интересные шоу для всей семьи. В некоторые дни клубная музыка для взрослых вечеринок.
Отдельное внимание к ребятам из Irish Pub.
Шеф Ahmet (он следит за барами и в ресторане) решит практически все вопросы, приготовит топовые коктейли и проконтролирует, чтобы всё было на высшем уровне. Его помощники Emre, Can (Джан) и Диана лучшие из лучших.
Также отдельное внимание к управляющему спа комплексом Хасану. Прекрасный русский язык, всегда поднимет настроение.
На пляже очень приятный коллектив в баре и ресторане!
Вообщем всё очень дружно, есть конечно уставшие ребята, но всё с пониманием.
Читали негативные комментарии перед отпуском и можно сделать очередной вывод. Те, кто ищут негативные стороны в любом вопросе всегда их найдут. Нужно отдыхать и кайфовать, ловить позитив. И тогда отдых будет насыщен радостными красками!
P.s. Ahmet tüm oteldeki en iyi patron.
Patron geldiğinde sessizce konuşman gerek!
Emre erkek kardeş!
10
Gennady136
Дата отзыва: 31 мая 2022
Только что вернувшись из отеля, делюсь впечатлениями нашего отдыха с ребенком 5 лет и мамой. Отдыхали 13 дней во второй половине мая. Отель расположен недалеко от Белека (11 км), рядом маленькие магазинчики, экскурсионные агентства.
По приезду вечером сразу предоставили очень хороший номер, но с одной 2спальной и 1 односпальной кроватью, что нас не устроило. Вопрос был решен моментально, мы получили апгрейд и двухкомнатный номер с нужным нам количеством кроватей, причем номера были предоставлены на выбор с учетом наших пожеланий о тихом номере. Оснащение – все есть, все в хорошем состоянии. Единственное надо учесть, что вторая комната – без окон или с неоткрывающимися окнами, но это вопрос не к отелю. Вечером музыка была до полуночи, но закрытый балкон и задвинутые шторы этот вопрос снимали.
Питание – все свежее и качественное. Много фруктов, свежевыжатые апельсиновый и гранатовый соки по утрам. Минус – это то, что основное количество еды очень жирное, но были и отварные овощи и на детском столе, отварное мясо. Отдельно для детей баночное питание и упакованные йогурты (правда последние все с сахаром).
На территории кофейня Давидоф, приятно выпить чашку какао или кофе в прохладной атмосфере ненавязчивого дизайна.
Кроме основного ресторана много ресторанов а-ля кард. Так как мы в основной ресторан на обед не ходили, просто до 14ч не успевали, приходилось обедать в ресторанах на побережье. Здесь заказ на меню по QR-коду, читаемому с помощью телефона. Вполне нормально-не напрягает.
Спортивный зал состоит из 2 помещений – кардио и силовые. Конечно это не последние модели спортоборудования, но все в рабочем состоянии и занятия на 1,5 часа минимум вам обеспечены.
Бассейны, детские горки все имеются, но реально не хватало открытой детской площадки на траве. Были надувные батуты, горки, спортивные лазалки, но все внутри помещения как и мини-диско. Последняя проходило совсем недолго, потом были организованы какие-то детские шоу, прямо кажем далекие от совершенства.
Но вот вечерние шоу достойные. Все шоу привозные, яркие, с красивыми декорациями и впечатляющей работой артистов.
Работа детской комнаты с 10 до 22, дети будут пристроены если надо, но 90% времени по принципу «развлеки себя сам».
Зато работа персонала, разрешение возникающих вопросов, предоставление информации все на высоте.
10
Елена С
Дата отзыва: 31 мая 2022
Добрый день! Отдыхали в данном отеле в июле - августе 2021( я и двое детей 19 и 13 лет).Остались замечательные воспоминания,и причем ,только положительные.Хорошая и разнообразная кухня( морепродукты,рыба,мясо( курица,индейка,говядина,баранина),детское меню, много фруктов,качественный алкоголь.Прекрасные вечерние шоу! Всегда были свободные лежаки.Один минус - долгая дорога до отеля,он был последним ( заезжали перед ним в 5 отелей). СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ !!!
10
anyutabelchetta
Дата отзыва: 29 мая 2022
Здесь все на 10 из 10. Мы в восторге от отеля, отдыха. Даже представить себе сложно, что можно было бы ещё добавить.
Рекомендую отдельно бронировать vip бунгало /лежаки на пляже. Очень понравилось обслуживание.
10
Aidana J
Дата отзыва: 28 мая 2022
Начну с того, что наша семья уже не в первый раз выбирает для своего отдыха именно Порт. И сейчас расскажу почему .
В отеле масса плюсов.
Один из который наличие ресторанов алякарт без резервации. В других отелях в лучшем случае 1 раз в неделю возможно попасть в такого плана ресторан, а здесь хоть каждый день. Про ресторан на шведском столе тоже отдельно скажу. Всегда , даже на завтрак можно найти блюдо на любой придирчивый вкус.
С алкоголем здесь всегда был отличный ассортимент именно импортных напитков, самые знаменитые бренды.
В кондитерской в этом году появились сэндвичи. Очень удобно, отличная идея. Десерты по-прежнему на высоком уровне и подача и вкус.
Так же обновили кофемашины, готовят зерновой кофе, с потрясающим запахом и вкусом.
Видно ,что отель готовился и ждал. Везде очень чисто, территорию постоянно убирают, на пляже сотрудники проверяют чистоту и порядок.
Номер нам дали достаточно быстро, только мы сходили на завтрак, чуть посидели на терассе и вуаля нас провожают в наш номер. В номере пахнет чистотой и свежестью. Каждый день исправно пополняли минибар и проводили уборку. Придраться не к чему.
И днем и вечером анимация старается развлекать гостей.
Ежедневные вечерние шоу на сцене не дают скучать.
Бассейны без подогрева, но нас это абсолютно не смущало. На улице уже достаточно жарко, и купаться было комфортно.
Нам запомнился еще с прошлого раза сервис в этом отеле. Все старались угодить в особенности огромное спасибо отделу по работе с гостями. Девочки на протяжении всего отдыха нам помогали. Чуткие, заботливые и очень профессиональные сотрудники. Все вопросы решались очень оперативно.
Отдыхом довольны.
10
Дилдеке К
Дата отзыва: 27 мая 2022
Поделюсь нашими эмоциями .
Летели долго ждали в İstanbul'e 6 часов но этот отель того стоил. После того как нас заселили в номер , с детьми начали изучать отель. Хорошенько покушали не смотря на то что основной ресторан зарылся .вот что нам очень понравилось♥️, потому что в других отелях после закрытия основного ресторана с 3 до 6 есть можно в Snack а это перекусы только.
До вечера успели искупаться в бассейне. Детям все понравилось : мини клуб, вечернее детское шоу, детские активистки, детский аквапарк, крытый бассейн, и конечно же бесконечное мороженное 😂♥️. Жили в номере с видом на бассейн .
Нам взрослым тоже есть чем заняться. Анимация каждый раз устраивал разные активити по всей территории отеля .
К стати о территории отеля оно милое ужоженное , в цветах и зелени , чистое . Дети почти каждый день находили черепашек caretta caretta 😍. Отель бережно относится к природе что даже шезлонги поставили подальше от берега чтобы не мешать жить,развиваться черепашкам . Пляж песчаный чистый, Даже на пирс поставили шезлонги для удобства гостей.
Удобство есть везде , лежишь у бассейна официанты напитки носят. В номер пришли все убранно, прибрано .
Во всех ресторанах система Аля карт .
Еда вкусная , в отеле голодным точно не останешься кезде можно детей накормить, самому покушать.
Напитки вкусные, кезде чай свежезаваренный всусный горячий. Особенно понравился кофе которое делают в Lobby в кофейне Davidoff на La Cimbali. Очень вкусно.
Персонал всегда интересуются нашим отдыхом ,спрашивают все ли нас устраивает . Отель заслуживает 5⭐ можно сесть на такси и прогуляться в центре Анталии, в Манавгаде, в Алании
10
Veronica T
Дата отзыва: 26 мая 2022
Мы молодая семейная пара с ребёнком 4 лет. Выбрали отель по рекомендации наших друзей, они ездили в том году.
Так как с мужем вкусы на отдых у нас разный напишу только о своих впечатлениях. Чистый песчаный пляж с небольшим количеством галек, на побережье большое количество лежаков, ресторан, туалет, все что нужно чтоб не возвращаться в отель на обед, в утреннее время дочь всегда брали собой на пляж искупаться и поиграть в песочек, но часто нашего ребёнка забирали играть в боччу, никогда не думала что маленький ребёнок 4 лет сможет играть в такую сложноватую игру.
Понравилось что детей пытаются занять разных возрастов, хоть мини клуб и Бернд детей только с 4, в игры на пляже часто играли дети двух с половиной лет и старше.
Ресторан в отеле это что-то, в прошлом году отдыхали в другом отеле и в отеле port nature выбор в разы больше, а я люблю вкусно покушать.
Особенно мне с дочерью запомнилось цирковое представление на главной сцене на улице. Все дети выглядели счастливыми.
10
Насыйкат Э
Дата отзыва: 25 мая 2022
Хотим поблагодарить чудесный Порт Нейчер за наш отдых. Полюбили этот отель с первого взгляда. Мы отдыхали вдвоём с мамой, отдых получился запоминающийся и весёлым с бурей эмоций.
Начнём с заселения. До отеля доехали быстро, без пробок и происшествий. Нам дали комнату с чудесным видом на бассейн, ждали заселение около часа. Пока сходили позавтракали, прогулялись по территории и вот уже и комната готова.
Завтрак порадовал, большой выбор сыра и оливок, приготовленные в разных видах яйца и много фруктов, в том числе и клубника.
Территория не большая компактная, зелёная, все чисто и убрано.
Отель семейный, по этому есть много детишек.
Еда-нет слов. Каждый вечер тематические ужины, много мяса, национальные турецкие блюда и сладости.
Очень интересные Вечерние шоу, нам не приходилось скучать. Анимация работает на ура, все было отлично и интересно, ребята молодцы.
Официанты тоже стараются, очень приветливо общаются.
На территории много кошек, мы их всех конечно откормли) уж очень они милые.
Кстати, в отеле есть 5 а-ля карт ресторанов и суши бар, можно приходить в любое время, бесплатно и даже записываться не нужно. Это очень круто. В других отелях дают сходить только пару раз в а-ля карт рестораны. Вскши для турции очень даже не плохие, нам понравились.
Спасибо за классный отдых, мы обязательно приедем ещё раз.
10
Lola
Дата отзыва: 25 мая 2022
Ездили отдыхать в отель на 13 ночей с мужем и сыном (5 лет).
Все понравилось, сын у нас самостоятельный часто оставляли его в мини клубе с детскими аниматорами, понравилось что к каждому ребёнку пытаются найти подход. На протяжении этого времени сын заработал несколько сертификатов, нам понравилось, что детей развлекают не только в помещение (мини клуб) и различные игры проводят на улице.
Есть несколько ресторанов, большой выбор, вкусно, есть еда для детей, даже детское питание, удобно для семей с маленькими детьми.
Каждый вечер оставляли сына на детской дискотеке и сами шли на взрослую, интересные шоу, захватывающая музыка, анимация пытается завлечь как можно больше людей танцевать, чтоб никто не грустил и наслаждался отдыхом.
В целом все остались довольны нашим отпуском, будет возможность с удовольствием ещё раз съездим.
10
Александр З
Дата отзыва: 25 мая 2022
Отдыхал с семьей все очень понравилось, хорошая кухня , хороший бар , в целом все отлично , а особенно аниматоры , если едите с ребёнком можете не переживать , они отдохнут и наиграются , и всегда под пересмотром и в безопастности ♥️👍🏻
10
Кайрат А
Дата отзыва: 25 мая 2022
Я с мужем и ребёнком решили отдохнуть в Турции. По рекомендации друзей прилетели в Port Nature.
Отель нам очень понравился. Территория ухоженная, чистая. Пляж чистый, песчаный. Инфраструктура, дизайн, интерьер очень красивый.
Об отдыхе : При входе в отель нас отлично встретили как раз устали от дороги принесли горячий турецкий чай, кофе. Нас заселили в номер быстро, номер был стандартный мы попросили для ребёнка манеж ,горшок для ребёнка, дополнительные пренадлежности для гигиены нам сразу придоставили. Номер был с боковыми видом на море и с прямым видом на бассейн. Уборка тоже ни че у нас есть ребёнк и мы попросили уборку до 11 утра каждый день. Приходи убирались , дополняли гигиенические наборы.
О территории: чистая ,уютная, ухоженная территория. В пяти метрах от Средиземного моря. Пляж чист и проводился каждый день разные Активити от анимации.
Для детей тоже есть много чего. Мини клуб. Мини диско. Мини кондитерская.
Еда: Еда 100% вкусная. К статьи всё рестораны а-ля карт. Можно прийти без резервации. Особенно понравился ресторан у моря. Море морепродуктов .К концу отъезда был Турецкий праздник . Всё было сделано в Турецкой тематике. Всё было супер.
Напитки: этот отель" Рай для алкоголиков" . Столько видов алкоголя. импортных местных.
Мы ещё умудрились потерять телефон. Мы обратились на ресепшн потом Службе по работе с гостями. Через день нашёлся наш телефон в целости и сохранности.
Одним предложением нам с семьёй всё понравилось.
Спасибо
10
Nur N
Дата отзыва: 25 мая 2022
прилетели сегодня утром домой и сразу пишем отзыв, уж очень хочется поделиться своими впечатлениями.
Отель классный, весёлый, большой, с хорошим персоналом, обслуживание прекрасное, анимация класс.
Очень нравится еда, вкусно, разнообразно, все свежее, приготовлен отлично, все блюда вкусные, потолстеть здесь можно как нечего делать! Алкоголь тоже просто вау! Огромный выбор всего всего и на любой вкус, стыдно сказать но мы с друзьями просто не просыхали, получился очень пьяный, но весёлый отдых!
Вчера было вечером Спейс Пати, очень крутые декорации с сиде огромный планет в небе, пришельцы и космонавты (большие куклы статуи), девочки гоу гоу , на сцене диджейский пульт в виде летающей тарелки, ну и конечно дискотека! Между столиками постоянно ходят официанты приносят напитки, даже ходить никуда не надо.
В айриш пабе вечером живая музыка, бородатый мужчина поёт и играет на гитаре, можно расслабиться и выпить бокал чик чего нибудь в приятной обстановке.
Есть кальяны на территории около сцены, но это платно. Пару раз брали-неплохие кальяны, по цене приемлемые.
Для детей все время проводятся какие то развлечения на территории с ростовыми куклами, но нас это осо о не интересовало, так как мы были чисто взрослыми. Но все равно я считаю это эинтересно для маленьких.
Все очень понравилось, жаль неделя пролетела быстро, только начали хорошо отдыхать, привыкли и уже пора домой.
Спасибо отделу гест релейшн Олесе, Ксюше, Эрике, Сабине за хорошую работу, помощь, ценную информацию по отелю.
10
NattkaLi
Дата отзыва: 24 мая 2022
Ну вот дошли руки до отзыва. Если кратко, то мы остались очень довольны. Нам отель полностью подошёл . И еда вкусная, и инфраструктура отеля, развлечения, услуги. В общем минусов мы не нашли. А как они готовят мясо, это просто "пальчики оближешь". Отдыхали семьёй, ребёнок постоянно тусил в мини-клубе. Вечером любимое Мини-диско с Картошкой, батуты, мини-шоу.Девочкам огромное спасибо, что не дали скучать. Сами же ходили на разные спортивные мероприятия, ведь просто лежать скучно же. Я впервые поиграла в боччу, очень понравилось. Ходили на дартс. А йогу и аквааэробику видимо проводили настоящие инструктора. Потому что профессионализм виден издалека. Анимация крутая, ребятки весёлые, стараются Скучать не позволят. Алкоголь качественный, выбор большой. Что есть не в каждом отеле. Приезжайте. Хорошего всем отдыха
4
Natalya
Дата отзыва: 23 мая 2022
Доброго времени суток всем тем, кто собирает информацию по данному отелю)) Предупреждаю, что отзыв будет большой, со всеми моими замечаниями/удивлениями, минусами и плюсами))
Отдыхали парой, я и мой молодой человек в середине мая, таким образом решив отметить день рождения парня) Пару слов о нас, чтобы отзыв был целый. Мы пара из Санкт-Петербурга, без детей (поэтому здесь не будет описания детских анимаций, мини-диско и тд, в других отзывах итак полно подобной информации), не пафосные мажоры и не истерички, которые будут скандалить из-за ватной палочки, которую не убрали из номера или из-за того, что температура в бассейне заявлена 26 градусов, а на деле 25.9) Но цену деньгам знаем, а особенно если они потратились не так, как нам пообещала концепция данного отеля) ИТАК, начнем!
Покупали мы тур на неделю за 160 т.р. Выбирали отель очень долго, т.к. у каждого из нас потребности на отдыхе разные, после долгих самостоятельных поисков и 4 часов в кресле турфирмы мы остановили выбор на данном отеле. По описанию понравилось все: для молодого человека - обилие морепродуктов, роскошный пляж и прозрачное море, для меня - зажигательные шоу-программы/концерты и хоть какой-то выбор алкоголя кроме разбавленного пива в бумажном стаканчике, как это бывает во многих отелях Турции звездой пониже)
Плюсы: безусловно алкоголь, 148 видов разнообразных напитков) Пиво в стекле 4 видов, из крепких напитков все, что вашей душе угодно. Хеннесси, Чивас, Ягер, текила, вина, шампанское, водка, джин, любые коктейли и шоты, стоит только скомпоновать в голове набор ингредиентов и вот, при помощи бармена - коктейль уже у вас в бокале) По времени так же ограничений нет, лобби-бар работает круглосуточно, трезвым точно не останетесь))
Отмечу пляж и заход в море - сам пляжные песочный, вход в море - мелкая галька, в специальных тапочках было бы комфортнее, море из-за песка на дне в целом прозрачным быть не может, но здесь вины отеля нет) Искупались в море 3 раза за неделю, т.к. Турецкий май именно для плавания оказался весьма прохладным (мнение исключительно наше).
Что ж, на этом весь позитив заканчивается и мы переходим к минусам, которых в отеле, позиционирующий себя как лакшэри, на удивление слишком много))
Еда. Об этом я могу рассказывать очень долго)) Как я уже сказала, один из запросов было изобилие морепродуктов. Тут нас заверили и турагент, и заранее скаченная концепция отеля, и безусловно отзывы туристов. Забудьте)) Из еды вас будет ждать только курица/говядина/костлявый окунь, рис/картошка и макароны)) Ну и безусловно овощи, когда на третий день вас начнет тошнить от пережаренной пересоленной курицы и спагетти аля болоньез, вы сможете легко перейти только на огурцы с помидорами, которые из ужина в ужин, из обеда в обед качуют во все места, где можно поесть в этом отеле) Я не первый раз в Турции и ни разу не видела, чтобы еда ни на один из приемов пищи не менялась от слова совсем, даже остается на тех же местах по территории главного ресторана = шведского стола. Касаемо ресторанов аля-карт, меню так же не меняется, делаете заказов у официантов и они приносят выбранные вами позиции. Из обещанных морепродуктов это максимум лосось/тунец на гриле, кольца кальмаров в кляре и креветки в горшочке. Креветки в горшочке это отдельная тема, приносят в мини-кокотницах, на вид 5-6 коктейльных креветок разрезанных на микроскопические кусочки, залиты термоядерным томатным соусом, разрезан 1 шампиньон и посередине плевок сухого, когда-то давно запеченого сыра)) Ребят, мы отдали 160 тысяч за неделю, в этом месяце начали появляться подобные моему негативные отзывы, где люди заплатили 400/500 тысяч за ваш отель!! Это ведь просто немыслимо) Если бы я заплатила 500 тысяч, то попросила бы шеф-повара лично за свои деньги идти на рыбный рынок и готовить мне все морепродукты мира любыми способами) Ау, господа управляющие! Для кого-то это действительно большие деньги, у кого-то отпуск возможно 1 раз в год и люди за эти деньги хотят получить уровень сервиса/качество кухни, которые вы же сами и заявляете, но в конечном итоге что мы получаем? Обжаренные в кляре кальмары и лосось с картофелем фри?? А в главном ресторане итого лучше картофельное пюре и борщ, серьезно? Мы попали на тематический рыбный вечер, где из рыбы так же был лосось, крабовые палочки (!!!) и кальмары, уже без кляра, но в кислотно-уксусной заливке, как и для оливок/острых перцев, который есть невозможно. Уверена, что официальные представители отеля напишут мне, что невозможно угодить каждому гостю, т.к. вкусовые предпочтения у каждого разные. НЕ спорю, но дело не в том, вкусно или нет, а в том, что обещанных морепродуктов не было!!! Мы ехали за крабами, нормальными креветками, осьминогом, мидиями, как и все те люди, которые заплатили немалые деньги, выбрали ваш отель и приехали! Я думаю сам руководитель отеля, если хочет съесть мясной стейк не идет в вегетарианское кафе. Если у вас сменилось руководство, концепция питания, видение кухни, так прописывайте это, меняйте информацию в описании "к отелю", оповещайте турагентов, которые продают туры людям за большие деньги или просто напросто снимайте себе звезду, убирайте в названии все атрибуты лакшери, снижайте стоимость и хотя бы не обманывайте людей.
Гест Релейшн. Девушки, которые ходят по отелю/некоторые сидят в небольшом офисе, отвечающие на вопросы туристов. Так вот, я три раза подошла к 3 разным сотрудницам и все три, касаемо все тех же морепродуктов ответили 3 разные версии: 1 - не сезон для улова (серьезно, на Средиземном море?), 2 - поменялся повар, он видит кухню по-другому (как, за полмиллиона рублей кормить гостей кабачками и куриными наггетсами?), 3 - у многих аллергия на морепродукты. То есть девушкам, которые работают в одном коллективе даже не придумали одну на всех правдоподобную отмазку? Обратилась к ним также, чтобы в номер принесли открывашку для бутылок, дорогой лакшери 5 -ый отель прислал к нам в номер сотрудника с шуруповертом и прикрутил открывашку на дверцу холодильника, чтобы не дай бог не уперли сию роскошь, которой цена 50 рублей. Очень по-богатому)) Более к этим дамам с записными книжечками не обращалась, решают на ура они как я поняла только вопросы по замене подушек в номер (извиняюсь, случайно подслушала разговор одной из туристок, которая была недовольна,что перья летят по всему номеру))
Номер. Про уборку не могу ничего сказать, кроме как вытряхивать пепельницу и просто застелали постель, более они не делали ничего, полы были не вымыты, даже за туалетной бумагой мы в открытую подходили к их тележке. Никаких тебе лебедей из покрывал и лепесток роз на постели не увидела,но для меня это и не главное) Про одну дверь на туалет и душ думаю написали уже все, но и я этот момент не обойду стороной)) Просто максимально дебильное решение. Девушки, особенно стеснительные как я) Если вы встречаетесь со своим парнем пару месяцев, то я вас уверяю, будете посещать уборную где угодно, кроме своего номера)) Я со своим молодым человеком не первый год, но извините за подробность, просила его уходить на балкон покурить, пока я делаю свои дела)) Это крайне неудобно и не предусмотрительно для любой категории отдыхающих. Из российских каналов в нашем номере работали только 1 и Россия 24, так что не забудьте взять с собой флешку с фильмами/музыкой, на случай плохой погоды или просто желания остаться в номере))
Персонал. Даже больше бармены. Некоторые бармены, особенно на баре рядом со сценой видимо очень с высоким чувством собственной важности и превосходства)) Можно с легкостью стоять и ждать, пока они наговорятся/нашутятся между собой, а уж потом примут заказ. В один вечер бармен не принял у меня заказ, сказав, чтобы я проходила далее в порядке очереди к другому сотруднику, но принял заказ у человека, который стоял за мной)) Не понравилась или слишком трудный коктейль в виде бокала пива попросила?)) Так и не нашла ответа на этот вопрос) Далее, бармен Зарина в лобби-баре (длинные темные волосы). На протяжении всей недели именно в этом баре я брала напитки в стекле к ним мне давали крышки (либо сразу закрытую бутылку), чтобы напиток не выдыхался. В предпоследний день отдыха, подхожу именно к этой девушке Зарине (имя запомнила специально), прошу как обычно бутылочку пива закрытую. Она говорит "это будет платно" и улыбается. Я не понимаю, спрашиваю это шутка? Она отвечает нет, я начинаю объяснять, что каждый день так беру и ни у кого попросить с меня деньги язык не повернулся) Она отвечает - тех сотрудников надо будет уволить, не положено. Я говорю, можно я заберу крышку? - "за деньги вы можете забрать и крышки" Я дико извиняюсь, это ответ сотрудника гостю в 5-ом отеле? Так может всех уволим, одну ее оставим?? Если бы мне объяснили этот момент в первый день проживания, то вопросов бы не возникло, но делать из меня дуру, когда сзади стоят другие отдыхающие, а мы из-за бутылки препираемся, извините, это просто непрофессионально. То есть что она подумала, деньги на проживание в этом отеле у меня есть, а потом они резки закончились, наберу целый ящик пиваса и пойду на пляже торговать? Может я конечно и не права, что так просила и это действительно не положено, но может тогда стоит одинаково обучать персонал или каждый сотрудник будет решать как хочет, что платно, а что нет?
Анимация. Я ждала обещанных зажигательных вечеров, музыки, заявленного концерта Артик и Асти (которого естественно не было), взамен нам предложили стареющего Турецкого певца, который воодушевлюяще направлял микрофон в толпу, видимо в надежде, что все наизусть знают турецкие хиты 90х)) Цирковые шоу, с прыжками на батутах и гимнастами, у которых не с первого раза получались их номера) Правда, лучше бы просто включили флешку с музыкой, люди бы хоть под Артура Пирожкова поколбасились) Задаемся вопросом, зачем столько алкоголя, когда нет никакого движа? В общем думала, что после отпуска мне понадобится еще один, чтобы прийти в себя после умопомрачительных тусовок и плясок, но нет, с шоу-программ многие люди уходили в бар рядом со сценой, чтобы просто выпить, покурить кальян (20 долларов) и пообщаться) Разочарование увы и здесь.
Лежаки на пляже/у бассейна. Тут наверное больше вопрос к отдыхающим, а не к отелю. Ребята, на каждой пальме, на каждом столбе и информационном плакате указана просьба НЕ ЗАНИМАТЬ своими вещами лежаки!!! Мы были в мае, это не разгар сезона, лежаков еще хватало и найти их можно было, но все-равно каждый день играть в игру "как ты думаешь, здесь стоит коктейль наполовину отпитый, этот свободен?" или "здесь лежит смятое полотенце и зажигалка, может просто зажигалку забыли, а сами ушли?" - не прикольно!!! Что творится в июле/августе страшно представить, наверное действительно есть шанс лечь на лежак только в 6 утра.
Территория отеля. Хотя здесь больше скажу,что находится за ее территорией. Сплошная стройка, мусорка и грязь. Ни о каких "погулять", "посидеть в местном ресторанчике" (хотя за деньги, уплаченные за отель это по идее должно быть не нужно?) и речи не идет. Рядом есть базар, где продавцы лупят такие ценники, что уму не поддается. Дойдите до магазина Шок, который находится в 1 км от отеля и купите чай/кофе/приправы и что вы желаете за адекватные ценники) Рядом с ним есть еще маленький Мигрос и еще один магазин, уже более крупный, сохраните денежки и в след. раз купите тур в нормальный отель)
Продление номера на случай выезда в 12.00 (как это было у нас). С 12.00 до 16.30 продлить номер можно за 50 евро с человека)) Соточка за 4 часа, господа миллионеры делают деньги, что тут скажешь, если совсем до вечера нужно продление, вроде до 22-30, уже сто евро с человека) Мы от этого аттракциона невиданной щедрости отказались)
В общем ребят, если вы дочитали до конца, то вывод такой)) Продолжайте дальше поиски отеля, этот вам искренне не рекомендую! Мы ребята абсолютно не привередливы, но в случае, когда ты едешь за определенной концепцией, за теми впечатлениями, которые хочешь получить и которые тебе пообещали, еще и не за маленькие деньги, а попадаешь в столовку с макаронами и пластиковыми помидорами, вечером исполняют турецкие хиты уже очень сильно немолодые исполнители, сотрудника бара еще и хамят при заказе бутылочного пива, которое включено в стоимость - это максимально стремно и обидно. Управляющие, снимите корону с головы, люди не будут читать отзывы 5-летней давности, они будут читать свежие и делать выбор здесь и сейчас, а не когда-то, когда ваш отель можно было назвать 5-ым лакшери (как указано в вашем названии) курортом) ВСЕМ ОТЛИЧНОГО ОТДЫХА!
10
Aida Deniz
Дата отзыва: 23 мая 2022
ПРИЛЕТИМ ЕЩЁ РАЗ
Мы вернулись с отдыха буквально вчера и сразу я решила написать отзыв со свежими впечатлениями и эмоциями. Отдыхала с мужем и ребёнком. Отдых получился отличным, нам все очень понравилось. Особенно еда! Мы ещё те привереды, но здесь, я думаю даже набрали в весе. Огромный выбор мясных блюд в главном ресторане, много овощей, разные види оливок и сыра, куриные и говяжьи отбивные, есть закуски с морепродуктами креветками и мидиями. Очень много сладостей, ребёнок был просто в восторге, на ужин подают торты, пирожные, несколько видов пахлавы и других турецких сладостей. Официанты очень приветливые в главном ресторане, улыбаются, здороваются, запоминают то что мы пьём и приносят нам на стол, хотя мы ещё даже еду не успели набрать это очень приятно. Есть анимация, мини, клуб, дневные спортианые мероприятия и конечно Вечерние. Каждый день разная шоу программа, артисты, танцоры, певцы, циркачи, все очень круто выступают. Я довольна, муж тоже, ребёнок тем более.
Плчж большой, чистый, лежаков всем хватает, есть пирс, прямо на пляже есть удобный бич бар с напитками и различными блюдами где можно пообедать не уходя далеко от моря. Спасибо за отдых! Большое спасибо отделу по связи с гостями за содействие, за помощь и советы по отелю.
10
Бекжан Ж
Дата отзыва: 23 мая 2022
Мы отдыхали большой компанией в отеле порт нейчер, отдых был шикарный. Заехали днем, сразу получили комнату, это нас порадовало потому что мы были с детьми. Очень понравилась инфраструктура отеля, есть много баров, кондитерская, несколько а-ля карт ресторанов, суши бар, большой ресторан шведский стол. Очень понравились Вечерние шоу, веселились от души и мы и наши дети, детская анимация тоже супер, девочки аниматоры занимаются детьми, придумывают им различные занятия.
Нам конечно понравился выбор спиртных напитков, так как мы любители расслабиться и посидеть большой компанией. Очень хорошее шампанское в ресторанах, есть белое, красное, розовое вино, виски джин, текила и другие напитки. Очень понравились лепешки гезлеме, пробовали разные начинки, а все очень вкусные. Мы всегда ими обьедаемся в Турции, это даже лучше чем пицца.
В лобби баре приятная обстановка, иногда там сидит музыкант, играет на гитаре, очень уютно можно посидеть под музыку, выпить коктейли и поболтать.
Понравилось как работает отдел гест релейшн, девочки ходят по территории и интересуются нашим отдыхом, всегда стараются помочь, это очень приятно. Таким образом мы чувствуем что отелю действительно не все равно как проходит наш отдых. Отдельное спасибо Олесе, Ксении и Марии, за заботу и доброе человеческое отношение.
Спасибо за отдых, мы довольны, вспоминаем с лёгкой грустью, так как хочется отдыхать здесь подольше, но время летит катастрофически быстро.
8
Марина М
Дата отзыва: 22 мая 2022
Если коротко, то отель переоценён, возможно за заслуги прошлых лет. Сейчас ничего особенного, эффекта «вау» не ждите. Да, неплохая пятерка, каких много в Турции.
Территория средняя, красоты нет, въезд в отель вообще страшный, рядом свалки и стройки. Готовят в отеле хорошо, но разнообразия маловато. Премиум Аля карт - вообще смех)) это практически та же еда, но приносят её официанты. Никакой тематики кухни нет нигде. Алкоголь очень хороший (наверное это самый большой плюс) - импортные виски, коньяк, приятные коктейли, несколько видов пива. Но иногда бармены пытаются «мутить», следите за ними) В номерах никакой шумоизоляции, слышно практически все. Одна дверь в туалет и душ! Кто это придумал?! Если вы с детьми вообще ужас! Уборка неплохая, но часто забывали пополнять душевые принадлежности. Бассейны на улице все холодные, подогрева нет. Иногда плавали в крытом бассейне, но там духота и пахнет хлоркой. Море в этом мае прохладное, только несколько раз окунались для свежести) заход немного резкий, а сама вода при входе мутная. Миниклуб работает практически весь день, но особого интереса у ребёнка не вызывал. Вечерами минидиско и шоу программа для взрослых каждый день. Никаких звёзд не было.
Отель рекомендую, если вы не были в Турции или посещали скромные отели. Бывалых путешественников отель вряд ли удивит)
10
Евгения К
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдыхали семьей с детьми, остались довольны и мы и дети , хороший бассейн , много лежаков , отличный пляж , вечерние шоу очень понравились было весело для взрослых и для детей отдельно мини дискотека , еда понравилась , особенно десерты на ужин глаза разбегались каждый вечер )) анимация молодцы, очень стараются, для взрослых и мини клуб, девочки вы супер 👏 спасибо 👍👍
6
Юлия З
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдыхали в мае 2022 года, Отель советовали давно и при постоянном выборе в первую очередь у тур операторов был Порт, самый минус отеля шумомзоляция - слышно всё… в прямом смысле , всё!!! Кто пошёл в туалет, кто о чем говорит, кому по утрам плохо… и кому очень хорошо 😁, еда хорошая, но обычная, из море продуктов только рыба, уборкам номеров 5+ Каждый день. Алкоголь норм! На барах 18+ типа премиум чиваз был самый лучший, коньяк хенеси бодяжели постоянно. Так называемых Аля картов нет , еда одинаковая везде! Отель советую для любителей потусить, так как уснуть можно только в бирушах или с хорошей нервной системой! Цена завышенная в сезон -этого не стоит . Второй раз не поедем Скрыть
10
Светлана П
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдыхали с отеле с детьми 12 и 5 лет. Все понравилось. Вкусная еда, удобные номера, большие вместительные бассейны. В течение дня мы не только отдыхали, но ещё занимались различными активными играми. Для маленьких детей проводили игры, приезжают разные шоу программы, особенно запомнились: цирк и шоу фокусов для детей.
Даже если мы отдыхали на пляже к нам все равно подходили и предлагали поиграть в боччу, волейбол. Для детей кольцелов, бочча, волейбол, футбол, дартс причём и старший и младшая могли поучаствовать. Мы чудесно провели отдых, с удовольствием съедим ещё раз.
10
saikal M
Дата отзыва: 22 мая 2022
Самый лучший семейный отель в котором мы с семей побывали . Жили в номере который выходит и на море и на бассейн . В пяти шагах от средиземного моря, ухоженная территория , вкусная еда. Приветливый вежливый персонал который всегда рад помочь в любой момент. Спасибо за прекрасный отдых. )
10
Адилет К
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдых удался. Были с семьёй в начале мая. Классно провели майские праздники, посещяя вечерние диско -парти. Дети были в восторге от детских шоу. Еда вкусная, огромный выбор фруктов ягод,напитки суперские коктейли которые готовят у барной стойки. Больше всего понравилось кондитерская, т.к оно находится напротив детского клуба можно понаблюдать за ребенком распивая чашку кофе. Работники отеля отзывчивы , приветливы.
10
Айнагуль М
Дата отзыва: 22 мая 2022
Прилетели в отель конце апреля . Хорошо отдохнули , сил набрались. Погода хорошая была как раз для нас пожилых пар ни жарко ни холодно. В море искупались, хамам посещяли, хорошенько покушали , Любовались вечерним шоу со второго этажа распивая Hennessy . Отдых удался
6
Камила А
Дата отзыва: 19 мая 2022
Давно не писала отзывы,но тут,ещё находясь в отеле зареклась,что обязательно напишу.Этот отель на Luxury 5 никак не тянет!Не стоит переплачивать деньги.Я несколько дней была в шоке от того,как могла так "лохонуться",выкинув далеко не маленькую сумму (около 500) за такого уровня отель.Тянет максимум на четвёрку.
Начну с того,что мы приехали в этот отель 29 Апреля-как оказалось дата открытия его после зимнего сезона. Отдых был не коротким,а именно 17 дней,поэтому могу судить.
Покупали тур ещё на прошлый Май(уезжаем из страны во время цветения из-за аллергии ребенка).И в это году турагент меня заверил,что прошлогодние туристы в восторге от этого отеля.Ну,ОК в ожидании супер отдыха туда и отправились семьёй.
Разместили хорошо,с точки зрения месторасположение номера,так как мы были одни из первых гостей.Но зайдя в номер была ,конечно, в шоке,обшарпанные полки,разработанная кровать.У нас был забронирован Фамили Рум. И представьте мой шок,когда увидела стеклянную дверь ОДНУ на душевую и туалет, это был шок так как я Мама двух сыновей (13 и 9 лет),то есть пардон перед тем как пойти в уборной приходилось предупреждать детей!Вещей много с собой на отдых не взяла,но учитывая,что нас 4 человека,шкафов,полок было мало. Так,что за номер максимум 4 из 5.
В коридоре на полу ковролин,на котором белые пятна типа от краски,правда когда мы покидали ли отель вроде как их отбирали,но впечатление, конечно, подпортило!
Выбирая Отель,удаляла огромное внимание питанию и меня турагент заверил о разнообразии фруктов и морепродуктов.В первые дни были яблоки,банана и апельсины.Через дней 8 через раз начали появляться клубника,ананас и в ресторане на пляже арбуз. Про морепродукты вообще молчу. В ТОМ ЖЕ ресторане на пляже можно было заказать кольца кальмара в клубе,в другом ресторане креветки в горшке и то в России намного вкуснее можно поесть из гипермаркетов.Еда,конечно,обычная в общем ресторане,словно побывала в отеле на четвёрку.Есть рестораны А-ля карт,выбор уж очень минимальный и идентичный.Кстати,ужин,например,до 21.00,причём в ровно,даже раньше 21.00 из ресторана вывозят все блюда,такого я ещё не видела.Отель позиционирует,что есть круглосуточно питание.К моему несчастью,я умудрилась уговорить подругу с ребёнком прилететь к нам в отель попозже.Она добралась в отель только в 22.00,мы пошли к 23.00 Итальянский ресторан,так вот по меню был один суп,курица и нагетсы,какой-то десерт и усё...Уезжая мы зашли сюда же на ранний завтрак по меню омлет и сендвич(который надо умудриться сделать таким не вкусным) и опять-такт всё. То есть по еде оценка 3 и та с натяжкой.
Пляж чистый,лежаков хватает места есть,но опять же было холодное море,поэтому не много народу было на пляже.
Единственное, что не добило моё впечатление-это анимация. Хотя нам обещали звёзд, которых не было,я осталась довольная.Думаю про звёзд это большой вопрос именно к Отелю,зачем лезинформировать,если перед нашим вылетом в Турции на сайте висела афиша с именами Билан и Ёлка.Ребята из анимации молодцы!Я с удовольствием ходила на спорт активити-акваайробика,степ или карго джамбо и йога.Тут девочки молодцы отдаются по полной!!!!Ребята тоже развлекаются то дартс,водное поло,волейбол, у меня, старший с большим удовольствием всё посещал.Отдельная фишка,это клубный танец под определённый трек около бассейна. Ну и программа и Диско радовали меня ежедневно!Так,что реально Антматоры вывезли для моей семьи хорошее впечатление об Отеле.Спасибо им!Тут точное 5++++++.
По алкоголю.Были напитки импортные,НО периодически хотели налить местного разлива,то есть надо уточнять.В отеле Чивас 18 лет в том числе,Джек Дениэлс итд.
4
Екатерина С
Дата отзыва: 16 мая 2022
Присаживайтесь поудобнее!)))
Начнём с того, что стоимость этого отеля, по раннему бронированию в феврале, составила 365 000 рублей на взрослого и двоих детей! Таковой она была из-за двух артистов- Дима Билан и Елка, которые (спойлер) конечно же не приехали! По комментарию отеля- из-за политической ситуации! Однако в отеле в 10 км очень радостно и зажигательно пел JONY. Впрочем, в других отелях тоже не возникло проблем с концертами)
Ну, опустим этот момент, это меньший треш из всего, что нас ждало ближайшие 2 недели отдыха!
Начнём с хорошего) точнее, с лучшего, на фоне худшего!
Мини клуб и детские аниматоры! Знайте- вы сердце этого отеля! Милые, добрые, активные девушки! Абсолютно все! Наше сердце навсегда с вами, вы умнички! Бегите скорее в другой отель, где вас оторвут с руками и ногами!
Номер- неплохой. Но староват, одна дверь на душ и туалет это просто жесть, за такое надо оторвать руки «дизайнеру»! Это просто самое тупейшее решение!
Уборка в номере- постель меняли, застилали, на этом все! Разлитая на полу кола так и осталась с нами на все 2 недели) на полу пыль, его, если и мыли, то только по проходам- для вида.
Мини бар пополняли ежедневно, но в супер лакшери пятизвездочном отеле- пиво в мини баре почему то предусмотрено только в день заезда. Вообще, тема экономии прослеживалась во всем!!!! Не наливать шампанское в бокал побольше, а раздавать в мензурках по 100гр! Это, конечно, адски бесило. Сделайте себе 4 звёзды, уберите слово luxury- и к вам вообще не будет вопросов))) к вам просто не поедут все, кто выбирает 5 звёзд в Турции) пользуйтесь лайфхаком, жадины!
Следующая остановка- еда! Ооооо! Об этом мы поговорим очень подробно) все фото я прилагаю, любуйтесь! Обещаю, слюнки у вас не потекут!
Мятые полускатерти на столах гордо подчеркивали концепцию 5 звёзд отеля)
Начнём с того, что однообразие просто жуткое!!!! Все плавает в жиру! Кто задумал худеть- оставьте эту затею, вы не похудеете даже на цуккини на гриле- они пропитаны жиром (и моими слезами).
Отдельным пунктом хочу выделить фрукты) О, этот мучительный выбор между грушей, яблоком и бананом!!! За 2 недели нашего отдыха была клубника раза 4(только исключительно на ужине), Арбуз 2 раза (ну, допустим, не сезон), ну и пару раз ананас, так сказать, чтобы побаловать))) Креветки??? Семга?? Забудьте))) вас ждёт только, залитое чем то белым и ужасным, соте из морепродуктов (коктейльные перемороженные креветки и пару мидий) , которое невозможно есть.
Отдельная тема это детский стол))) рис, овсянка, которые плавают в жиже из молока или воды) на фото можно полюбоваться и порадовать детей предстоящими завтраками на отдыхе))))))
Рыба- один вид с костями на гриле, другой- семга- бывало неплохо, но опять же- «бывало». Курица либо сухая, либо в жиру… индейка тоже либо сухая, либо острая, либо все вместе. Те, кто восхищён в отзывах, видимо, действительно не были в хороших отелях… потому что, если бы я была в первый раз в Турции, я была бы в восторге, думаю.
Ну и ещё пункт- кондитерский стол. Да, есть очень много вкусных десертов, пахлава прекрасна, но оно и понятно! Национальное же блюдо, ещё бы! Но! Кондитерка РАЗМОРОЖЕНАЯ!!! Я поняла это примерно через неделю, когда, видимо случайно, мне попался ледяной десерт, прямо льдинки внутри были и не успевший разморозиться бисквит. Но вкусная, это не столь критично.
Но ведь есть рестораны Аля карт, скажете вы! Зачем же мы, глупцы, давились невкусным шведским столом?!
В отеле есть 4 ресторана- Азия, Италия. Франция и суши бар. Начнём с Италии- ведь в неё мы и пошли первым (и последним) делом на ужин, чтобы испробовать вкуснейшей пасты и салаты) паста болоньезе…. Ну как паста… ну, макароны. Ну как болоньезе… ну, как бы да, чем то оранжевым их помазали))))) дети были в шоке) это было настолько невкусно, что мне даже не с чем сравнить! Мы ретировались) Основное- они НЕ ГОТОВЯТ еду для вас, что предполагает Аля карт! Они просто разогревают что-то вчерашнее, а то и позавчерашнее! Суши бар. Вы ели роллы с селедкой? А я ела! Откусила один раз и не стала дальше рисковать, энтеросгель не резиновый, знаете ли! Слава богу (на удивление) он нам ни разу не пригодился) кишечные инфекции и подобные им мы не заметили!
Два ресторана у сцены и моря- самое сносное, что мы нашли. Но и там с каждым днём становилось все хуже и халявнее! В «ресторане» у сцены- Разогретая ФРИ- это просто вишенка! Ну жарить картошку фри 3 минуты!!!! На кой хрен вы ее засохшую приносите то?
С надеждой мы отправились в ресторан к морю! Фото- ожидание vs реальность, прилагаю) пицца, фри в КОРОЛЕВСКОМ (на минуточку!) бургере и тортеллини с 4 видами сыра) дальше, извините, не стала пробовать и фотать) прошу понять)))) в общем, питаться арбузом(который, кстати, есть по меню в ресторане, но нет на шведском столе) и салатом из помидоров и огурцов- вполне можно… кстати о помидорах и огурцах- их было в избытке! Как в самых лучших отелях мира)))) только они и были))) да, на шведском столе вы можете найти оливки различные, выпечку( вероятно, не сегодняшнюю)- но ими не наешься!
Алкоголь- ничего плохого не скажу) коктейли вкусные, виски иностранный, пиво холодное, несколько видов бутылочного, проссеко тоже неплохое) тут вопросов нет)
Обязательно прилагаю видео о том, как я своей картой открываю свой номер! Ведь отель любит говорить, что такие гости у них не проживали и все обман, ложь и провокация! Но нет, ребята) я смекалистая)
Помещение с батутами и мини-диско- пропитано запахом сырости и плесени((( очень неприятно там быть, а все мини диско с улицы перенесли в это душное помещение- мы туда потом почти не ходили((( батуты зачем то постоянно сдувают, хотя заявлено- 1000 кВ метров батутного центра НА УЛИЦЕ! И вот дети там в душном сыром зале прыгают..
Бассейны) внутренний очень пахнет хлоркой, но тёплый. В коридоре, ведущим до бань, так же очень Неприятный запах, прям очень! Бани то обе работают, то не работают. То одна работает, другая не работает…
Бассейн на улице без подогрева, достояно прохладный был в мае, но купаться можно все равно. Горки- отличные👌🏻
Ну и подытожим- вечерними шоу!!!! Такого я ещё не видела, конечно… ощущение, что позвали уличных артистов с соседнего кабаре. Это было никак.. лучше просто включить музыку… сколько раз были в Турции- шоу всегда были классными (может, дело было в 5 звёздах, а не в четырёх с натяжкой😏)
Отдельно точно хочется выделить аниматоров- они молодцы! Свою работу они безусловно выполняли на 110%, чего не скажешь о руководстве и менеджменте отеля!
Начните с организации! Начните с персонала! И закончите минус одной звездой для своего отеля!
Сюда, конечно же, мы больше никогда не вернёмся) впредь, отель я буду выбирать под лупой, хотя, при выборе, многие отзывы меня смутили, сама виновата, что не послушала интуицию) солнце, горки в аквапарке и хорошая погода, конечно, сделали своё дело) мы загорели, отдохнули, как ни крути) но денег за такое искренне жаль) заработаю ещё и покажу детям настоящую пятизвездочную Турцию! Все))) идите искать другой отель для отдыха, если дочитали мой отзыв до конца) учитесь на чужих ошибках) всем хорошего отпуска! ❤️
10
Татьяна К
Дата отзыва: 15 мая 2022
Свой отзыв я хочу начать с минусов.
Потому что их почти нет, а плюсы перечислять очень долго )))
Вообщем, хотелось бы реновации мест общественного пользования (двери и замки в туалетах, конечно, пора менять), посуду на шведском столе поновее и красную соленую рыбу на завтрак. Это все. Больше мне придраться не к чему ))) про дверь в санузле в номере менеджеры и так знают... это и правда, не удобно... особенно с дитём подросткового возраста, например...
Но в целом номера классные - большие, светлые, очень чистые! Мягкие халаты, качественные тапочки также присутствуют. В целом в номерах неплохая звукоизоляция. Слышно канализацию у соседей сверху, правда. Но меня гораздо больше напрягает, когда слышно просто соседей )))
Вообще, чисто в отеле везде. Я это отмечаю, тк мы были в отелях дороже и выше уровнем, но там с уборкой была беда... то пыль на шкафах, то зеркала в пятнах и т.д. Здесь такого нет.
Питание. Оно очень хорошее и вкусное. Готовят именно прям вкусно.
Т.е. здесь нет такого, что куча блюд и все либо одинаковые с небольшим различием, либо так себе так... В этом отеле вкусно. Могу порекомендовать лосось и ягненка из ресторана All day. Пицца тоже отличная! Я впервые вообще ела очень вкусную Марагариту в турецком отеле ) Единственное, что не понравилось - суши и роллы. Но у меня муж прям гурман в этом деле, он нашел поэтому, к чему придраться (рис, говорит, неправильный)))). Кондитерка классная ) Особенно заварные колечки с ягодами, печеньки с шоколадом и чизкейки ) Топчик прямо! И работает с 11 до 23.
Кофе в кофейне Давидофф офигенный 👍
Алкоголь сильно разнообразный и тоже очень качественный. Я впервые видела в концепции текилу Дон Хулио Аньехо. Нам в Мексике её в лакшери-отеле по платиновым браслетам за доп плату наливали, а тут пожалуйста ☺ Ну и всё остальное примерно такого же уровня. Бармены везде приветливые, улыбчивые, никакой грубости или косых взглядов )))
Вообще, персонал - одна из главных фишек отеля! Служба гест-релейшен просто лучшая из тех, что мы встречали. Девочки весь день до 12 ночи ходят по территории, опрашивают гостей, предлагают помощь, решают какие угодно вопросы. Кроме этого, можно ещё написать им на ватсап в любое время ) Все остальные тоже крайне доброжелательны и приятны. Аниматоры классные, детские особенно ♥️
Очень приличные развлечения в течении дня и вечерние шоу, которые мы с мужем не особо любим, потому что нам обычно скучно, но здесь ходили ) нравилось )
Вообщем, я долго могу еще... Очень надеюсь, что отель не испортится и будет держать уровень ) даже и в конце сезона ;)
10
Дарья М
Дата отзыва: 12 мая 2022
Самый лучший отель, в котором я бывала!
Анимация на высшем уровне. Веселые аниматоры и конкурсы интересные. Кормят вкусно, широкий ассортимент вкусной пищи. Питание качественное. Большая территория, все чисто. В номерах чистота, очень комфортно. Персонал вежливый и отзывчивый. Этот отель настолько запал мне в душу, что я обязательно вернусь сюда ещё раз. 10 из 10!!!!!
10
Егор Д
Дата отзыва: 12 мая 2022
Хочется сказать большое спасибо Елене, аниматору в детской комнате. Дети были в восторге, мало с кем идут на контакт, но Елене удалось расположить детей к себе. Мы как родители очень довольны! Рады, что провели отдых в вашем отеле.
10
Anastasia
Дата отзыва: 12 мая 2022
Прекрасный отель для отдыха! Все понравилось! Хорошая инфраструктура отеля и территории рядом. Вкусная еда, хорошее обслуживание, тщательная уборка номеров и самого отеля. Очень порадовало чистое море и пляж!!! Персонал очень внимательный и отзывчивый. Подружились с аниматором Мехметом, очень открытый, весёлый, дети в восторге от общения с ним! И каждый день была насыщенная программа команды аниматоров. Спасибо им огромное за игры и вечерние шоу!)))
10
Анастасия П
Дата отзыва: 12 мая 2022
Очень уютный и приятный отель для всей семьи. Ездили с детьми и им очень понравилось в мини комнате. Хороший и заботливый персаланал, уделяют достаточно времени каждому ребёнку! Дети восторге! Все отдахнули и довольны! Сам отель чистенький и уютный. Много развлечений и для взрослых и детей!
10
Светлана М
Дата отзыва: 12 мая 2022
Отель очень крутой. Все предусмотрено. Ездили отдыхать большой компанией, очень понравилось, что была детская мини комната, где можно было оставить деток играть, большое спасибо персоналу за заботу к нашим детям. Они и мы были счастливы. Также хочется отметить, что пляж очень чистый, что большая редкость.
10
Sherpa09777
Дата отзыва: 10 мая 2022
Отзыв благодарности) Очень хороший отель, семейный. Есть все что ,нужно, как для детей, так и для взрослых . Огромный пляж, множество разных ресторанов. Вкусная еда. Но самое главное, это персонал. Мы очень благодарны всем работникам отеля. Если бы не они, наш отдых не был бы настолько классным. Анимация на высоте, все очень организовано, как спортивная, так и детская. Спасибо Утку Бэю. Мини-клубу отдельная благодарность. Здесь детками занимаются целый день, с утра и до ночи без перерыва. Рядом с мини-клубом раздают вафли и мороженое. Если есть малыши, то можно взять и пюрешку с йогуртом. Аниматоры всегда подскажут, помогут, большинство из них русскоговорящие. А когда детишки узнали,что тут мини-диско ведёт Картошка😅, совсем было не оттащить от неё) даже по вечерам после программы она с ними играет в догонялки 😂. В общем спасибо ❤️ счастью нет предела
10
Алина К
Дата отзыва: 09 мая 2022
Очень понравился отдых в отеле. Вкусная еда, в номерах чисто. Очень интересные игры и программы для детей и взрослых. Отдельную благодарность приносим аниматору Жене, очень внимательная и отзывчивая девушка.
6
дина
Дата отзыва: 09 мая 2022
Весь обслуживающий персонал это не турки. Профессионализм на очень низком уровне, хоть и стараются услужить.
В номере в час пик в душе вода не горячая, тёплая.
Ресторанов как таковых нет, ни главный, ни Аля карт. Это скорее столовые. Мебель обшарпанная, скатертей нет. И куча, куча народу, как на вокзале.
Еда посредственная. Никаких изысков. Жаренная рыба - единственный морепродукт. И вообще еды мало, не ждите большого разнообразия.
Нет свежевыжатых соков. В ресторанном дворике в торговом центре кормят вкуснее и обслуживают лучше.
Территория убрана только на главной аллее, если свернуть на боковые дорожки или не дай бог зайти за отель, везде стоят какие то остатки мебели, мешки, старые прилавки. За территорией отеля стройка и разруха.
Горки водные очень старые, не все работают. Анимация организована очень не профессионально. Как дневные мероприятия, как в детском лагере, так и вечерние концерты. Отель заявляет 2 раза в неделю концерты российских звёзд, но по факту обычная турецкая самодеятельность.
Уборка тоже не безупречная. Раковину не мыли.
Ну и нельзя не сказать про контингент отдыхающих... Тагил, Тагил...
К плюсам можно отнести огромный круговой бассейн, большой пляж. Номера большие, кровати удобные. В начале мая море, кстати, очень холодное в этом месте. Почти никто не купался.
10
Lero V
Дата отзыва: 07 мая 2022
Отдыхали с семьей ,все очень понравилось ,дети довольны на все 100 .
Вкусная еда , отличные номера и с погодой повезло )
В мини клубе развлечений не отходили от аниматора по имени Евгения , уж очень она им понравилась )
10
Tatyaana
Дата отзыва: 05 мая 2022
Разноплановый отель. В каждом уголке своя особенность. Справа тебе японский ресторанчик с суши, слева Айриш паб, А-ля карт и многое другое. Готовят очень вкусно. Персонал приветливый всегда. Что ни спросишь-все подскажут. Удивило то, что здесь очень плотно занимаются с детками. Мини-клуб работает без перерыва на обед и до самого вечера.Очень хорошие девочки-аниматоры. Постоянно с детьми. Дети всегда были под присмотром, все время чем-то занимались там. Хотим выразить благодарность аниматору Картошке. Мы ее очень полюбили)
2
Дата отзыва: 03 мая 2022
Сейчас отдыхаю в этом отеле,контингент 70%русских вечерняя анимация все плохо сплошная турецкая Музыка ,я не против((турецкой музыки) но подбирайте плейлист адекватно не из своих личных вкусов,а предпочтений гостей. Одна ,две,три англоязычные песни за вечер,парочка русских остальное турецкие,скучно,надоело ушли .
10
Katysh
Дата отзыва: 03 мая 2022
Довольно хороший отель,большая территория, вкусная еда, чистый пляж.Сюда очень удобно приезжать с детьми. Анимация разнообразная. Ребята стараются. Спасибо огромное детскому аниматору Картошке, за досуг и веселье наших детей. Сын просто днями в мини-клубе. Рекомендуем
10
Мария
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Отдыхали в июле 2021года Выбирали отель на авось. Скажу честно- не прогадали. Удобное расположение, комфортный пляж. Бассейны ухоженные, развлечений достаточно для разных возрастных категорий. Приветливый персонал.
Отдельно-СПА, посещали массаж всей семьей. Массажист Тимур заслуживает отдельного внимания, действительно профессионал своего дела. Его руки творят чудеса.
Впечатлений осталось много, рекомендую отдых в Порт и опять туда собираюсь.
10
Алина Р
Дата отзыва: 11 января 2022
Свой отдых обычно проводим в Европе, но т. к. границы закрыты, решили отдохнуть первый раз в Турции и ни капли не пожалели!)👍 Находились в отеле с 31.10.21 по 10.11.21г.с семьёй, 4 взрослых и ребёнок 1год 2мес. У нас был индивидуальный трансфер от аэропорта Анталии до отеля, который составил 35€,приехали рано около 9 утра, измерили температуру, маски одевать никто не заставлял, заполнили анкеты, нам одели браслеты и мы стали отдыхающими и гостями отеля, можно было сходить покушать, погулять по территории отеля. Нам пришлось на ресепшене ждать, очень долго, (мы знали что заселение происходит в 14:00 ),когда номер будет готов, первый раз сказали подождать до 11:00 , затем до 12:00, затем до 13:00 и всегда говорили, что в номерах производится уборка, которая занимает 2 часа!!!, но по сути минут 30 (сама видела), хотя подходили и говорили, что маленький ребёнок, дайте хоть один номер, в итоге подошли к менеджеру, который за 5 минут! решил нашу проблему и дал два номера на выбор, но т. к. нам надо было два номера на одном этаже пришлось подождать минут 30 и вуаля нас заселили). Номера наши находились во втором блоке, 3 этаж.
Один номер выходил на бассейн и с боковым видом на море, второй номер вид противоположный на соседний отель с боковым видом на море,т. к был маленький ребёнок номер вполне устроил. В номерах нас ждали комплименты от отеля бутылка вина и тарелка фруктов, номера просторные,чистые с кондиционером есть халаты, полотенце банное и для лица (меняли каждый день) , тапочки, шампуни, гели для душа, фен все это есть и каждый день пополняется, также сейф бесплатный, холодильник в котором 2 бутылки кока колы, 2 бутылки фанты, 2 бутылки пива EFES, 2 бутылки минводы и 2 пачки сока, бар пополнялся каждый день в том числе и пиво) Уборка в номерах каждый день без изъянов, если были какие то нюансы все быстро исправляли. Не грубят, не ворчат! Питание разнообразно,очень понравилось!Готовят вкусно! 👍Основной ресторан, т. е шведский стол выбор большой, есть и мясо (говядина, курица, индейка), рагу, картофель фри и рыба(лосось, форель, сибас,тунец) морепродукты в салатах(мидии, креветки) , супы 2 вида каждый день разные (куриный,суп-пюре с брокколи и гренками, министроне, и даже борщ!) овощи на гриле пицца, бургеры, лазанья, яйцо, омлет, готовят тосторы, питту, оливки сортов 5,маслины,сыры видов 8,зелень, помидоры, огурцы, капуста, также много пирожных, мед в сотах, инжир, гранат, дыня, яблоки, груши, хурма, мандарины, бананы,виноград, арбуза не было сказали, что не сезон, хотя в окрестностях продавали. Для детей есть каши:рисовая, манная, овсяная, сухие завтраки, молоко, овощные и фруктовые пюре, для нас это было очень важно, т.к. с нами был маленький ребёнок. Рестораны Аля карт работают по меню, блюда вкусные, всегда есть выбор,голодными не останетесь) один ресторан закрылся другой открылся. Также есть суши-бар, кондитерская, лобби-бар,ириш-бар, хенниси-бар, коктейлей 🍹и спиртных напитков на любой вкус: чивас, хеннеси, ром, текила, бренди, вино, шампанское, мартини. На улице в шатре готовят лепешки гезлюме, мороженое вкусное у пляжа, очень понравилось, вафли. Территория отеля и пляж 🏖️чистые, лежаков всем хватало, море тёплое и прозрачное, температура воздуха +25. Анимация для детей каждый день, скучать не приходилось,конкурсы, караоке, дискотеки)) Отношение к детям прекрасное! Есть мини-клуб, где можно оставить ребёнка под присмотром. Мы арендовали машину на 4 дня вышло 188€,ездили в горы на озера, в Анталию, в Сиде, в парк Земля Легенд) от отеля есть трансфер(бесплатный, только надо записываться) на шопинг в Тц Deepo, экскурсии за отдельную плату. За три дня до окончания отдыха нас переселили в 6 блок, сказали, что во втором блоке будет ремонт,предоставили два номера на 2 этаже, (были через стенку) с балконами и с прекрасным видом на море) 👍При выезде из отеля подарили сладкие подарки, было очень неожиданно, но приятно! Ни разу не было сожаления, что поехали в Турцию) Персоналу и руководству отеля огромное спасибо! 🌹🌹🌹Отдых удался! Всё было круто!!!🌹
10
Özlem S
Дата отзыва: 10 января 2022
ЧУДЕСНЫЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРЫЙ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ
В данном отеле отдыхали семьей с 31.10.2021 по 10.11.2021 года. С погодой нам очень повезло: в первые два дня по утрам был небольшой дождик, днем температура поднималась до 25-27 градусов, в стальные дни дождей не было и температура днем составляла около 30 градусов. Вечером (18.00-21.00) было уже довольно прохладно (около 15-17 градусов) и без кофты на улицу не выйти.
Об отеле остались прекрасные впечатления:
1. Номер (6210): большой, чистый, светлый. Кого-то может смутить наличие раковины в самом номере и одна дверь на душевую и туалет, но мы заведомо знали об этой особенности, поэтому минусом данный дизайнерский ход на считаю (нам это нисколько не мешало). В номере есть чайные принадлежности (чайник, чай, кофе, стаканы, сахар), телевизор с русскими каналами (мы ставили флешку с мультфильмами ребенку), халаты, тапочки и по 3 комплекта полотенец на каждого человека. На балконе стол и два стула. В связи с тем, что номер был с прямым видом на море и сцену, то дискотеку было очень хорошо слышно, но дискотеки были только пятница-воскресение до 00.00 (музыку убавляли уже в 23.00), т.к. ребенок у нас за день уставал, то мог заснуть под любой шум, поэтому не особо переживали по этому поводу. Звукоизоляция в номере нулевая, слышно разговоры в коридоре. Уборка в номере была каждый день, полотенца и халаты меняли 1 раз в 2-3 дня. Нареканий по уборке номера у нас не было. Кондиционер работает в режиме осушение, охлаждение и обогрев.
2. Мини-бар: 2 колы, 2 спрайта, 2 фанты, 2 минеральной воды, 2 сока и 2 пива. Мини-бар пополняется каждый день. Если вдруг мини-бар Вам не пополнили или у Вас висела табличка "Не беспокоить", то можно позвонить Guest Relation (номер 722) и минут через 5-10 Вам его пополнят. В концепции отеля указано, что пиво предоставляется в мини-баре только в день заезда, в остальные дни только безалкогольные напитки. Но в день заселения нам сообщили, что если мы хотим, чтобы пиво было каждый день, то сообщить об этом в Guest Relation. Мы не просили, но нам его приносили каждый день)
3. Территория отеля: небольшая, красивая, чистая (постоянно видели работников отеля за уборкой мусора и обрабатываний поверхностей). По дороге к морю стоят шезлонги, подвесные качели, бассейны, шатер с гезлеме, вафли, мороженое, мясной ресторан, морской ресторан, сцена. Есть деревья, где можно спрятаться в тени от солнца, лавочки. Также, на территории отеля стоят урны для мусора и стойки для посуды.
4. Бассейны: 2 крытых подогреваемых бассейна (один из них маленький для малышей), но очень сильно пахнет хлоркой. На улице находятся 5 бассейнов (не подогреваются: 1 большой основной бассейн с мостиками, 1 бассейн со взрослыми водными горками, 1 бассейн с детскими водными горками, 1 бассейн для малышей (в летний сезон он под навесом) и 1 небольшой бассейн для взрослых. Вода в бассейнах была прохладнее, чем в море, но мы все равно плавали. Есть спа, соляная комната.
5. Горки: 6 взрослых горок и небольшой городок с детскими горками. Т.к. ребенок у нас еще маленький, то в бассейне с детскими горками он не плавал, но деток там было всегда днем очень много. На взрослых горках мы катались около 3 раз, особенно в восторге были от "Кобры" ("ватрушки" лежат возле горок). Если Вы любите водные виды развлечений, то в 30 минутах езды от отеля есть "Земля Легенд" с огромным видом водных аттракционов (работает до 1 ноября, но из-за хорошей погоды был открыт и в момент нашего отпуска).
6. Море и пляж: пляж песчано-галечный, широкий, вход в море пологий, но через 3-4 метра уже глубоко. Близость речки никак не сказывается: море теплое, чистое, видно дно. Есть пирс (нырять с него нельзя). Шезлонгов всегда хватало в любое время. Также есть душ. Несмотря на то, что был уже ноябрь, море очень теплое, даже мой годовалый сын спокойно плавал в надувном круге.
7. Рестораны a la carte: на территории отеля 5 таких ресторанов (2 на улице: мясной и рыбный) и 3 в отеле (итальянский, французский и китайский). Меню по QR коду, что довольно удобно. Официанты вежливые, всегда подходят, если зовешь, приносят быстро и оперативно. Мы были в восторге, прекрасная подача блюд, все очень вкусное, разнообразное. В мясном ресторане безумно вкусное пенне и ягненок с тимьяном, а в рыбном осьминог на гриле. За отпуск мы, к сожалению, не успели все попробовать. Рестораны работают в обеденное время и на ужин (мясной работал и на завтрак, помимо блюд, которые Вы закажете, Вам еще принесут тарелку аперитива с орешками, сыром, овощами, зеленью и соусом - этой тарелки хватит, чтобы наесться)). В итальянском, французском и китайском ресторане одно общее меню, только разные залы. Там мне полюбилось минестроне.
8. Шведский стол: работает на завтрак, обед и ужин. Накладывают повара, но е жадничают, порции делают большими. Очень разнообразное меню: на завтрак при тебе готовят сендвичи, отлет (ингредиенты можно выбрать самому: колбаса, сыр, грибы, лук), лепешки, панкейки, большой выбор овощей, фруктов, сыров, выпечки. В обед и ужин 2-3 вида супа, много мясных блюд, салатов, десертов. Подходят официанты и предлагают алкогольные напитки. Всегда есть апельсиновый и гранатовый соки, холодильник с водой. Также есть детский "отдел" со столиками и стульчиками. В один из дней нашего пребывания был тематический ужин (рыбные блюда): супы, целая рыба на гриле, креветки, мидии, стейк из тунца, дорада и т.д.
9. Детское питание: для нас этот момент был крайне важен, но с этим проблем не возникло. На шведском столе готовят каши на молоке: манная, гречневая, рисовая, овсяная. Есть баночное питание: овощное пюре с мясом и фруктовое пюре, Также есть йогурты в баночках, хлопья, десерты. Сыну очень нравились панкейки. Стульчики для кормления есть в каждом ресторане, они постоянно обрабатываются и накрываются пленкой. Пару раз было, что ребенок не хотел сидеть в ресторане, поэтому мы попросили взять с собой еду в номер. Проблем с этим не возникло, персонам спокойно идет на уступки, за что им отдельное спасибо. Если у ребенка аллергия на молоко или какой-то продукт, то можно обратиться в Guest Relation и сообщить об этом. Для ребенка будут готовить питание без молока или соответствующих продуктов. Также можно попросить поваров блендерить фрукты, овощи или мясо, если ребенок еще не ест твердую пищу.
10. Вафли и гезлеме: работают с 11 до 16 часов. Готовят их очень вкусно, вафли подают с шоколадом и кусочками банана и ананаса. К гезлеме приглагают айран.
11. Кофейня, суши-бар и кондитерская (все бесплатно): кофейня прекрасная, можно попить кофе на большой терассе или взять кофе на вынос. Готовят латте, капучино, эспрессо, американо, турецкий кофе. Суши-бар неплохой (не вау, но пару раз сходить можно для разнообразия), 8 поцизий роллов, что вполне достаточно. Были там 1 раз, но постоянно был ажиотаж, люди стояли в очереди. Кондитерская - огромный выбор вкусных десертов, мороженое в упаковке (около 10 разных), мороженое в рожке.
12. Алкоголь: в лобби-баре могут приготовить любой коктейль по Вашему вкусу, также есть бутилированное пиво, газированные напитки, Red bull, чивас, водка, виски и т.д (работает круглосуточно). В айриш-баре также готовят любые коктейли, подают крепкий алкоголь (работает вечером). В чивас и хенесси -баре предлагают соответствующий алкоголь. В каждом баре к крепкому алкоголю дают орешки. Есть еще фламинго-бар, но мы там ни разу не были). Единственный алкоголь, который платный (как нам сообщил отельный гид) находится в лобби-баре с левой стороны. Кстати, список коктейлей есть только в айриш-баре. В лобби баре его нет, поэтому просто подходите и говорите, какой коктейль Вы хотите.
13. Анимация: на анимацию мы никогда не ходили, но в детском клубе всегда было много детишек, на улице есть небольшая горка и качели. Один раз было шоу с попугаями. В дни, когда был дождик, анимация была в здании отеля. В остальные дни на улице. Дискотеки с пятницу по воскресение.
14. Территория за отелем: выйти погулять за отелем негде, т.к. он находится на окраине Белека (отель предпоследний). в 5-10 минутах ходьбы есть автобусная остановка, но мы брали в аренду авто. Также отельный гид предлагает бесплатный трансфер в Mall Of Antalya. Рядом с отелем есть небольшой базар, но там довольно дорого.
15. Персонал: вежливый, улыбчивый. Работники всегда готовы помочь и решить существующие вопросы. Как я уже говорила, уборка номера хорошая, территория отеля чистая. При заселении попросили детскую кроватку, через 15 минут она была в номере и ее тут же заправили (предоставили для ребенка подушку и одеяло). При входе в отель встречает работник, который берет Ваши чемоданы и после того, как Вам предоставят номер - сам отнесет. При выселении Вы также можете позвонить на ресепшен и попросить, чтобы Ваши чемоданы спустили в лобби. При заселении мы показали письмо с топ-хотелс и в номер нам предоставили бутылку вина и фрукты. При выселении подарили коробку рахат-лукума.
Если подводить итог, то в этот отель мы бы хотели вернуться, он полностью оправдал наши ожидания.
2
Елена И
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Отдыхали в этом отеле в июле, тур должен быть в мае, но его перенесли.
Ну что я скажу первый раз мы были в отеле и за весь промежуток времени не могли занять место возле бассейна. Но это не самое главное. В отеле мы подцепили кишечку, детей по очереди полоскало, диарея, температура. И мы были не одни такие. Про вирус здесь походк не слышали, тк санитайзеры были пустые и просто так для мебели. Уборка ужасная, в лифте постоянно грязное зеркало. В основном ресторане, если можно так назвать его, есть толком нечего. Один раз попалась просто сырая рыба с гриля. В кафешках на улице заранее приготовленная еда, которая просто греется( если повезет), поэтому восторга от нее мало.за лежаки на пляже тоже был квест, как бы их занять. Из плюсов концерт Билана был и на Брежневу попали. ВСЕ! КОНТИНГЕНТ: КАЗАХИ, УКРАИНА, РУССКИЕ.
8
vit-ELVIS
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Хочу поблагодарить девочек из guest relation, которые на всём протяжении нашего отдыха делали наше проживание как можно комфортней, но осадочек небольшой всё равно остался. Поставить твёрдую четверочку согласен! Не в каждом отеле в Турции и тем более не в сезон, в барах наливают импортные напитки. Можно сказать конец сезона, а нет, здесь в ноябре он в полном разгаре. Побывав в данной резервации, кроме соотечественников, только соотечественники. Персонал хорошо понимал по русски. По питанию, еда разнообразная и можно найти, что душе угодно. Рестораны А ля карт записываться не обязательно, так как туда никто практически не ходит, меню там маленькое и простое. Гамбургер, чизбургер, нагетсы, картофель фри, Шаурма и сладости. В меню есть ещё морепродукты, но их никогда не было. Написано, это не значит, что есть. В столовке ещё можно урвать, если пораньше придёшь. Если задержаться, то рискуешь кушать стоя. С алкоголем здесь всё хорошо, пей сколько хочешь. Отель конечно уже уставший. Уборка в номерах страдала, но обратившись в отдел по работе с туристами, приводили всё в порядок. Воду приносить забывают. Если соберётесь посетить Турецкую баню в отеле, сразу на берегу обговорите, что у них работает, а что нет и процедуры, что бы потом не случился конфуз. Но а в целом, ехали в Турцию на море и на солнце, что хотели, то и получили. Да и кофе Давыдов может у них и хороший, только вот персонал его не умеет готовить, поэтому пейте их Турецкий - он вкусный.
10
Елена
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Отдыхали семьёй из трёх человек, двое взрослых и подросток 14 лет, с 28.10 - 06.11. Концепция отеля летняя, работают до 20 чисел ноября. Заселили оперативно, но номер 2314 выходил на пустырь. Нам не принципиально, потому как в нём только спим. Поначалу было тихо, а потом начался ремонт в соседнем отеле Cristal, дрель, грохот бьющегося стекла...., не спали с 8:00 утра. Не меняли номер, так как поленились вновь собирать вещи и переезжать. Разговаривали с девушкой по работе с отдыхающими, поменять номер не проблема. Бар пополняли, один раз забыли, мы позвонили и всё принесли. Уборка так себе, однажды приходим полотенец вообще никаких нет. Позвонили, пришлось ждать 30', номер тоже один раз не убрали. Еда разнообразная, в главном корпусе - шведский стол, все аля карт рестораны, кондитерская, кофейня, все бары работают в прежнем режиме. Всё очень вкусно и разнообразно. Хочу отметить бармена Эюб в Hennessy баре, очень приятный молодой человек, блондин не знаю его имени в лобби баре, официанты шустрые. Анимация - диджей Энтин, Боб, Софья, Майкл....так держать 👌. Для маленьких деток здесь вообще рай, анимация сильная. Каждый вечер разные шоу, живая музыка, дискотека, пати, караоке . Хочу отметить охрану Эрен........, все красавчики как на подбор, Адем - главный, за порядком следил только так, присекал сразу же любые беспорядки. Одни сутки шёл дождь, такое волнующее море видели впервые, красиво! Территория компактная, всё расположено грамотно. Отдыхом остались довольны, накупались , назагорались, наелись, напились. Это наша 10-я юбилейная поездка в 🇹🇷, выбрали ваш отель и не пожалели. Ходили к Джамалу за крабами, на набережной 1 кг - 15$, рекомендую. Готовит при Вас, сладкие, вкусные ммммм. Спасибо большое администрации и обслуживающиму персоналу отеля, за наш прекрасный отдых! 🤗😘💞
4
Pure L
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Всем добрый день! Отдыхали семьёй с 05.09.2021 по 15.09.2021, отель самый обычный, теретория маленькая, из плюсов анимация для детей, еда, напитки. 14.09 попали на концерт Веры Брежневой. Что не понравилось, уборка в номере ужас! Двери, шкафы все замацаное, страшно дотрагиваться, полы грязные! На пляже туристы с вечера занимают лежаки оставляют полотенца, круги, тапки, мест всегда нет. Можно лечь слева в самом конце пляжа . Море два шага и глубоко, с маленькими детьми не рекомендую! Галька, больно выходить. На третий день заболели дети вирусом коксу Температура и диарея жуткая, хорошо ,что у нас был нуфороксазид, смекта ! Причем после детей заболели мы, по приезду домой лечились все ещё две недели! На пляже общались с ребятами, у дочки тоже самое, они вызвали врача, им ставили капельницу, по времени должна была капельница более часа, а ввели за 10 мин, ребенку стало плохо, ну вообщем капец! Они просили у отдыхающих но-шпу, у ребенка болел живот , девушка ходила в номер им приносила. Все взрослые и дети в отеле кашляли! Вообщем мы уже не отдыхали, а ждали день вылета! Для нас эта поездка была самой ужасной, жалко потраченных денег!
10
Remziie
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Здравствуйте, на данный момент отдыхаем в отеле вдвоем с мужем . Приехали утром, Заселили быстро .Хороший отель, отличное питание целый день в разных ресторанах, алкоголь качественный в каждом баре есть меню где можно выбрать напиток-очень удобно. Прекрасный сервис , анимация интересная . Погода шикарная, заход в море удобный большой пляж. Есть крытый теплый бассейн)
В отеле людей много, но никаких очередей нигде нет) Посоветовала бы этот отель своим друзьям и знакомым)
Но есть небольшой минус, хотелось бы чтобы уборке уделяли больше времени, в коридорах когда идешь в номер много мусора. Ковры не чистят.
10
Юлия Д
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Были в этом второй раз, первый в 2018, всё очень понравилось, второй с 31 октября по 6 ноября.
Из +:
Персонал доброжелательный, хорошо говорят на русском, порадовало, что работникам не все ровно на мнение своих гостей об отеле.
Хорошая кухня, многообразная.
Все блюда вкусные, много чего хочется попробовать повторно. Про бары хочется сказать отдельно. Ребята большие молодцы, напитки и коктейли на любой вкус и цвет. Особенно запомнились парни с лобби и паба, приветливые, позитивные, профессионалы своего дела.
Вывод: Семьям с детьми отель однозначно понравится, для каждого члена семьи найдётся свой уголок.
Дата пребывания: ноябрь 2021 г.
10
Ольга
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Добрый день! Хочу оставить отзыв по отелю. Отдыхаем второй раз в Port nature. И опять очень довольны! Отель достойный! Каждый вечер интересные шоу программы, приятная концепция по алкоголю, в меру активная анимация, чудесный детский клуб! Не хватает только интересной детской площадки! Очень порадовала чистота в общих туалетах с меняющейся лентой! Для детей это очень важно! Спасибо Вам огромное!
10
Инсаф Ш
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Мне нравится в вашем отеле. И хочу оставить отзыв о персонале отеля. В первую очередь хочу отметить официантов ресторана All day dining. Всё отзывчивые, приятные. Я даже не могу выделить кого-то. Также отличные бармены Чивас и Лобби бара. Дайте им премию)
10
Индира
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Хотим вкратце рассказать про наш отдыхаю в отеле порт натуре.
Очень понравилось, то что заселили нас сразу, наверное повезло, так как обычно это происходит по стандарту в 2 часа дня. Обычный номер ,на двоих с видом на другой отель, но нас это не смущало, 3 этаж было более менее спокойно.
Уборка и минибар пополняли каждый день , правда пиво только после запроса , но это концепция такая, так как это семейный отель и кругом дети.
Понравилась вечерняя анимация , брали коктейли и наслаждались шоу,далее танцы до 12 ночи и зажигательные аниматоры.
Завтракали мы в главном , а вот обеды и ужины всегда в разных местах- asea side , all day dining, суши-бар, внутренние рестораны, частенько налегали на гезлеме . Кстати выезд был ночью, поэтому успели поесть в ночном буфете.
Море в октябре ещё тёплое , но предпочтение давали просто загорать.
Насчёт алкоголя: он здесь великолепный и везде очень много.
Вернёмся ещё раз сюда, но уже с детьми, так как анимация и детский клуб очень хороший.
Также Спасибо службе гестрелейшн за помощь в некоторых моментах.
10
Алексей П
Дата отзыва: 31 октября 2021
Очень душевный отель, качественное питание и прекрасные аниматоры. Отличные рестораны а ля карт, заботливый персонал, говорящий по-русски. С удовольствием вернёмся сюда ещё, но летом. Жаль, что отпуск короткий, уезжать не хочется
10
albina
Дата отзыва: 27 октября 2021
Ездили с подругой в октябре и несмотря на уже прохладные турецкие ночи , нам было комфортно -получили отличный загар, много вкусной еды, вечерняя анимация каждый день менялась, разные party , спасибо им за эту движуху.
Рестораны справлялись с большой нагрузкой ( видно было что отель на 100% загружен), но мы выбирали время, после 2-3 и никогда не стояли в очередях.
Хотели бы поблагодарить службу по работе с гостями , к которым мы обращались не однократно по поводу дня рождения , потере нашего телефона и уборке , они всегда выручали, девочки которые были в all day (guest relation) вы супер , привет вам от Альбины и Алины. Вернёмся снова и привезём своих друзей.
P.S очень умиляла одна дверь на душ и туалет , очень зкономично, и нас это не напрягало, но вот с большой компанией было бы не комфортно.
10
Ahmet A
Дата отзыва: 27 октября 2021
Мы отдыхали с моей малышкой в этом крутом отеле. Нам очень все понравилось. Еда отменная. Алкоголь простотулетный, есть все что хочешь. Даже импортный алкоголь бесплатно.
Каждый день Вечерние шоу и дискотеки, нам все нравилось, отрывались как могли.
Погода уже не жаркая, очень комфортно, можно и загорать и не обливаться потом.
Персонал молодцы, парни официанты просто отлично работают, чётко,быстро.Давал им пару раз чаевые, так они потом от меня не отходили, делали сервис по высшему классу.
Спасибо гест релейшн, девченки Мира и Олеся. Всегда дружелюбны, подсказывали нам разные вещи по отелю.
10
Анатолий В
Дата отзыва: 25 октября 2021
Великолепный отдых в семейном отеле. Отельная концепция больше склонена для детского удобства и развлечения, для детишек есть отдельное меню в ала карт ресторане с красивой подачей в виде посуды с рисунками, детская анимация, большой зал с батутами и с полосой препятствий для детишек. Вкусная еда в ресторанах и хорошее обслуживание по системе ала карт. Для взрослых тоже есть несколько интересных баров где они смогут расслабиться и выпить вкусных и качественных напитков. Мы не пожалели что выбрали этот отель.
10
Елена
Дата отзыва: 25 октября 2021
ДУШЕВНЫЙ ОТДЫХ!
Отдых получился прекрасным!
Отель встретил доброжелательным персоналом, вкусными блюдами и напитками.
Из всех пятерок Турции, в которых бывали, в этом отеле самая вкусная еда. Морепродукты (в горшочке в морском ресторане, кальмары в кляре, осьминог, мидии обалденные и конечно тигровые креветки, раки), мясные блюда с тающим во рту мясом (телечьи ребра особенно вкусны), пюрешка хорошая на шведском столе, очень вкусное мороженое (шарики и в упаковках - на любой вкус), вкусные клубника, сливы, грейпфрут, медовик и пахлава мидия - супер. Фреш из апельсина и граната.. и много-всего другого ооочень вкусно приготовлено. Спиртные напитки импорт и местные - надо просить импортные, иначе могут и местные подать)) Бейлиз со льдом, Текила Ольмека, Малибу, Бакарди, Чивас 18-ти летний в баре напротив кофейни Давидоф.. Просто гастрономический рай..
Сильный Плюс - рестораны Аля-карт без ограничений в свободном доступе. (любимые - морской на пляже и олл дей под хеннеси баром)
Море прекрасное - чистейшее (особенно прозрачно по утрам, когда волны маленькие совсем), песок с узкой полоской мелкой гальки. В коралл.тапочках вообще гууд, но и без них - не страшно..
Пляж широкий - место всем хватит, если надо первую линию - в 8 часов занимать лучше.
Персонал - лучший из всех предыдущих рейтинговых пятерок, практически все понимают русский язык.
Анимацию вечернюю не видели- сидели в баре, но были на выступлении Меладзе - понравилось.
Бар на рецепции работает круглосуточно, и внизу аля-карт ночной есть.
За волейбольной площадкой на пляже у речки покупали крабов за 15 долларов/1кг. - вкуснятина с пивком.
Бассейны красивые, но жутко холодные - никто не купался, только один прямоугольный, где водное поло было - немного теплее других. Где детские горки для малышей - тоже очень холодная вода была.. детей в нем было крайне мало. Для такого отеля думаю, детям детский нужно подогревать точно.
Закрытый бассейн теплый - полно детей там, хамам слабенький, сауна норм.
Анимация детская- по отзывам у кого маленькие дети - очень нравилась, мы видели как в закрытом большом помещении (детский клуб) детей развлекали аниматоры.
На 2 канале в номере -можно наблюдать что происходит в детском клубе.
Но не видели под закрытым тентом детской площадки уличной (только бассейн для детишек с горками)
Подросткам и взрослым скучновато немного - для любителей спокойного отдыха хорошо.
Из недостатков (так как у нас стоимость тура не была очень высокой (у нас перенос был из-за закрытия границ) - эти недостатки не существенны:
- номерной фонд туалет и душ с одной стеклянной дверью на двоих, не защищающей от запахов и звуков
- номерной фонд с раковиной внутри номера без двери (не отдельная ванная комната)
- но очень скользкая плитка в душе и у раковины (два раза чуть на шпагат не села у раковины было немного воды на полу а в тапочках от отеля -как на льду - прекрасно летать по плитке( и подвернула ногу в душе - нужно в сланцах душ принимать, не босиком)
- по вечерам горячей воды не было, только теплая
- фен работал с перерывами и слабо - просушить волосы - та ещё проблема - нужно брать свой фен в этот отель.
- нет электрического полотенцесушителя - чтобы за ночь высыхали купальники.
- по территории отеля часто присутствует запах фермы
ну и всё)) остальное только плюсы у отеля
Немного снизила оценку за небезопасность - скользкий пол у раковины и в душе и слышимость туалета атас))
Если стоимость путевки будет не завышена - с удовольствием приехали бы еще раз в этот отель.
Осадок есть только от туроператора Пегас - больше никогда с ними не будем летать. Переносы рейсов - в результате украдены две оплаченные ночи в отеле(
6
эльза
Дата отзыва: 25 октября 2021
Коротко опишу плюсы и минусы.
Плюсы: еда, большой выбор , много морепродуктов , большой выбор хорошего алкоголя , концерты звёзд , кофейня с вкусным кофе
Минусы: Очень грязный отель!! Везде комки пыли , все старое , сломанное . В номере дырявая тюль все светильники в 5 летнем слое пыли . Ребёнок разбил в номере банку с пюре , после «уборки» наступили на стекло. Под кроватью вообще не моют полы. Одним словом антисанитария , ребёнок подхватил ротовирус. Экономят на свете, в коридорах и на улице всегда темно. В номере воняет из туалета сиками…. Ужасный матрас и деревянные подушки. Бешенный персонал , особенно в кофейне , очень злые. Маленькая территория , гулять негде. Пляж грязный, в бутылках и мусоре . От пирса одно название …
В детском клубе аниматоры не обращают внимание на детей маленьких, которые приходят с родителями, мой ребёнок не мог подняться на горку, сотрудник стоял рядом , посмотрел и ушёл . Антисептики автоматические почти везде пустые. Про туалеты уличные вообще молчу, все раздолбанно , как будто туалет из глухой деревни .
Нам есть с чем сравнить , до этого были в Альва донне в белеке и в калисте, нигде не было грязно.
10
Мария Л
Дата отзыва: 24 октября 2021
Отличный отель для семейного отдыха! В данный момент находимся в отеле. Номер отличный, уборка ежедневная. Море чистое. В ресторане все отлично. Очередей нет за едой. Такого чтобы кончалась, не было ни разу. Отдельно хочется отметить ресторан All day dining a la carte restaurant, очень все вкусно. А официант Zeynal каждый раз делал наш обед/ужин быстрым и вкусным. Спасибо ему большое за такое отношение к гостям!
Есть развлечения для детей, и для взрослых.
10
Ирина С
Дата отзыва: 24 октября 2021
Доброго дня всем! Отдыхали в этом отеле с 14.10.2021 по 23.10.2021 вчетвером. Я, подруга и наши дочери 13 и 14 лет. Начнем с главного, что нас поразило. В этом отеле мы во второй раз. Начитались отзывов и летели сюда, скрепя сердце и терзаясь мучительными сомнениями (как потом выяснилось, сомнения были в адекватности тех, кто писал отрицательные отзывы). И так по порядку...
1. Заселение: рейс нам перенесли на шесть часов назад, так что в отель мы прибыли в 9 утра. Ходить и стонать на ресепшен, чтобы нам дали номер пораньше - смысла не было, т.к. мы знали, что отель в стопе и переполнен, поэтому раньше положенных 14 часов номер нам дать не смогут, хоть обрыдайся. Они не волшебники. Чемоданы у нас забрали, на диванчиках нас разместили, анкеты принесли и попросили немного подождать. Встречающий персонал максимально быстр и предупредителен. Мы быстренько переоделись, получили браслеты и пошли ОТДЫХАТЬ! Мы за этим сюда приехали. Море и солнце. Вернулись мы около 12 часов, а нам уже готов номер. Отличный номер, на четырех человек. Всё!!! Никаких нервов, никакой беготни, никаких взяток. Все своевременно и в своё время. Всё заявленное в описания на сайте отеля полностью соответствовало действительности. Плюс небольшой бонус - вино и фрукты в номер. Наверное ха примерное поведение при заселении🤣🤣🤣
2. Пляж: это было первое, посещенное нами, место. Очень удивило. что в 9:30 утра бОльшая половина пляжа была свободна. Каждый день мы выбирали себе уголок. Расставляли как нам надо лежаки и наслаждались морем и солнышком. Ни разу, за все 10 дней отдыха, урны не были переполнены. Дорожки мели бесконечно (сбивали с ритма весь отель🤣🤣🤣🤣). Каждое утро все лежаки и столики протирались антисептиком (видели своими глазами). И ещё - не видели ни одного дырявого полотенца. Заход в море - полоса гальки, но отель тут ни при чем. Все вопросы к матушке природе.
3. Бассейны: дети периодически заныривали. Катались на горках, им понравилось. Сами мы не любители хлорированной воды, да и приехали за морем, поэтому сказать точно не можем, но обошлись без ротовирусов и насморков - опять же плюс.
4. Рестораны/бары: бар на пляже... Господи! Аллилуйя! Свершилось! Никаких чизбургеров, никаких крылышек, котлет, макарон, картошки фри и прочей дребедени в свободном доступе.
Всё по меню. Меню обалденное, подача ресторанная, красивая посуда, вкусная, качественная еда. От заказа до подачи
максимум 7-10 минут. В результате на пляже
нет гор надкусанной и недоеденной еды и
валящихся стаканов и грязных тарелок. Обед
на пляже начинается как и везде в 12:30 и
длится до 16:00. Тут даже самый голодный не
умрёт. Если все столики заняты то можно
немного подождать или пройти в ресторан
напротив фламинго бара. Опять же основной
никто не отменял. Ужин - это усленное
обеденное меню, т.е. выбор блюд
увеличивается. И опять та же песня - все
красиво, качественно, вкусно. Говяжьи
ребрышки, фетуччини с морепродуктами,
кревертки в горшочках, ягненок в тимьяне,
куриный супчик, буритто - всё, что мы брали,
всё было очень вкусно. За 10 дней пребывания
мы не успели попробовать всё, что было в
меню. Огромное спасибо шеф - повару
Юкселю. Мало того, что вкусно - это было шоу
Адская кухня с очаровательным шефом. Масса
морепродуктов, как всегда были вкусно
приготовленные раки. Питание респект.
5. Кондитерская: не только вкусно - мы получили эстетический оргазм. Морженое - везде и много видов, как в упаковке, так и без. Кофе бар Давидофф - это божественно. Советуем посетить почитателям кофе. Гюзлеме - отдельная песня - такого количества вкусной начинки и такого сливочного вкуса мы не встречали ни в одном отеле. Суши бар - детям понравился. Сами там не обитали.
6. Напитки: начнем с соков... Завтрак - свеже выжатый, апельсиновый - во всех ресторанах. Пакетированные турецкие - это не российский суррогат. Фанта, кола - бутылированные. На розлив только на пляже, дабы не набили стекол. Есть качественное бутылочное пиво. Очень порадовало шампанское и вино вкусное, реально вкусное (сухое, молдавское), но кто предпочитает моет, то есть - за доп плату. Импортный крепкий алкоголь в изобилии, но не наша тема, однако мужской пол не жаловался. АПЕРОЛЬ - это хрустальные ведра, которые отлично поднимали настроение в лобби. Ребята в лобби - вы молодцы, вы супер!
7. Анимация: ребята МОЛОДЦЫ!!! 💋💋💋❤️❤️❤️❤️София, Стефания, Майк и все, все, все!!! Огромный вам привет и большое спасибо!!! За ваш позитив и профессионализм. Вы умеете зажечь, вы радуете окружающих! Шоу великолепные, никакой дешевой самодеятельности, хороший профессиональный уровень. Музыка направлена на все возрастные категории и любой вкус. Танцевали все - от подростков до граждан почтенного возраста! И русско и
инако язычных. Так держать, мы вас искренне полюбили! Зажигательную зарядку Майка на пляже мы не забудем никогда!!! А гонки с лодками в море - шедевральное зрелище. P. S. Миладзе тоже ничего. 🤣🤣🤣🤣
7.
10
Vitalliy U
Дата отзыва: 23 октября 2021
Прошу вас отвесно сердца поблагодарить сотрудников вашего отеля. Они работают как одна слаженная команда!!! Качество Обслуживание на 5++++!!!
Отдельная благодарность девушки Адель
Она обслуживала нашу семью в рыбном ресторане!!! После общения с вашим сотрудником Адель мы были приятно уделены знанием русского языка!!
Вы просто СУПЕР!!!!
10
Наталия
Дата отзыва: 22 октября 2021
Нам все очень понравилось. Еда и обслуживание в отеле на высоте. Интересная анимация, с развлечениями порядок. Мы очень интересно проводили время. Концерты очень понравились. Спасибо Анастасии из отдела по работе с гостями, нам было очень приятно общаться. Територия отеля большая. Рекомендуем к посещению.
10
Эдуард Э
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отдыхаем в отеле в данный момент. В Турции были 16раз и можем с полной уверенностью сказать, что это лучший отель за все время. Да, номер на окрестности,но это абсолютно не портит впечатление, тихо,видно горы . Обслуживание шикарное,номер отличный,по алкоголю действительно премиум. Система а-ля карт действительно нечто, всё обалденно вкусно. Анимация классная, спасибо ребята и огромное спасибо Мире-Эльмире...очень вежливая ,добрая сотрудница по работе с гостями. Все классно, обязательно вернёмся.
10
Федя
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхали с 4 октября по 12 октября 2021 года. Отель Port nature luxury Resort находится в селе Боазкент, район Белек. Летели с России, авиакомпания Северный ветер, все по расписанию в 4 утра туда и 20.00 обратно, вылеты очень удобные. Прибыли в отель около 9.30 утра, одели браслеты, в лобби удобно , меню бара через QR code, официант принёс шампанское, пошли на завтрак, заселились в 11.30, номер с видом на море, как и был забронировали. Номер большой, не ушатанный, для троих предостаточно. Все чисто, все в наличии, халаты, тапочки, парфюмерные принадлежности. В отличии некоторых пятизвездочных отелей в минибаре нет вина, а так все стандартно для данного отеля. Питание как всегда на высшем уровне, много рыбы, мяса и всего, перечислять не буду. Концепция отеля делает упор на Аля карт рестораны. Система без резервации и неограниченное количество посещений. Больше всего нам нравилось в All day , ходили и на завтраки, на обед и на ужин. В отеле достаточно разных фишечек: гезлеме , вафли, Мороженое рожочки, и обычные в упаковке. Кондитерская с 11 утра до 11 вечера, суши бар. Есть кофейня. По концепции тут идёт премиальное Давыдов Кофе. И конечно как же в Турции без турецкого кофе. Алкоголь хороший, на выбор разные бары. Чивас, Хеннесси, Irish pub. Территория немаленькая, но и не большая, очень зелёная, удобно что место для отдыха с детьми находится, в сторонке, их не слышно и не видно. Погода хорошая, тепло, но пару раз был прохладный ветер, мы все время проводили на море. На пляже мест много, во сколько бы вы не пришли. В бассейнах почти не купались, есть крытый бассейн, большой, был с подогревом, это порадовало. Посетили один все рестораны алякарт, в основном ресторане каждый вечер были блюда из разной кухни. Нам также понравилось в основном ресторане, официанты шустрые, услужливые, но не всегда успевали, старшие их, иногда и подгоняли. Каждый ужин тематический . Для любителей пива, оно есть как разливное, так и бутылочное, три или четыре вида. Два раза ездили на шопинг в город, магазины вайкики. У нас был поздний выезд, в 17 часов. За поздний выезд можно платить на ресепшне.
Спасибо вам за отдых.
10
Android B
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхаем в отеле в настоящее время вчетвером с друзьями. Отель очень понравился, в частности система бесплатных ,без бронирования а-ля карт ресторанов. Красивая и очень быстрая подача блюд,вкусная и разнообразная еда . Большой выбор мясных и морепродуктов.Качественный ,элитный алкоголь 12-ти и18-ти летней выдержки.Шикарная вечерняя анимация,очень услужливый и приветливый персонал.Приехали в отель в семь утра,после завтрака сразу заселили без всяких доплат.Очень хорошая кондитерская и кофейня Давыдов. Отель супер,спасибо отелю за отдых,будем рекомендовать друзьям.
10
Lena H
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отдыхали в этом месяце с мужем в отеле Port Nature Luxury. В этом отеле качественный сервис, внимательное отношение персонала и всё на высшем уровне. Рисепшн нас быстро заселил в номер. Номер чистый и комфортный. Уборку всегда делали своевременно. Отдел по работе с гостями полностью проинформировал нас о концепции отеля, нам понравилась девушка Катерина из guestrelations которая действительно на протяжении всего нашего отдыха проявляла к нам внимание и заботу,всегда интересовалась как проходит наш отдых. Все аля карт рестораны здесь без резервации, что очень удобно. За время пребывания в отеле мы успели посетить все 5 аля карт ресторанов. Очень вкусная и разнообразная кухня, алкоголь премиум класса здесь тоже имеется. В кондитерской вкусная выпечка . Здесь есть аквапарк для взрослых и для детей. Море находится очень близко, пляж всегда убирают, шезлонги дезинфицируют. Здесь очень хорошая анимация, каждый вечер интересные шоу программы. Мужу очень понравились Chivas и. Henessy бары. Алкоголь здесь очень хорошего качества. А мне понравилась кофейня Давидоф, там очень вкусный кофе. В главном ресторане разнообразная еда, очень вкусно приготовленная, каждый раз новые блюда которые соответствует тематическому ужину. Нам больше всего понравился рыбный ресторан, который находится у моря. Там просто безумно вкусные морепродукты, осьминог, кальмары, креветки. Официанты очень быстрые и внимательные к гостям, каждое ваше пожелание учитывается шефами ресторанов. Наш отдых прошёл просто замечательно и нам хотелось бы снова приехать в этот отель на следующий год
10
яна г
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отдыхали в октябре этого года, двое больших семей с маленькими детьми
Заселение было быстрое, приехали в отель в 9:30 часов утра, засели в 11:00. Благодарим Вас за раннее заселение. Было очень приятно.
По приезду в отель сразу все чемоданы продезинфицировали.
По номерам: уборка была качественная, быстрая, мини бар пополнялся ежедневно пиво, газированные напитки, минеральная и обычная вода. Халаты, полотенца, постель все аккуратное, приятное. Все чисто. Вид отличный. Разнообразные каналы по телевизору. Есть детский канал. Особенно удивило что в комнате по телевизору есть видео наблюдение детского мини клуба.
Рестораны и бары: Изобилие блюд впечатляет, независимо от времени посещения ресторанов. Тунец и лосось на гриле, антрекот, телятина в разных видах, курица, индейка, несколько видов рыбы, раки, креветки, кальмары, осьминоги, суши и много ещё всего. Очень большое количество гарниров, салатов, фруктов, зелени, всегда свежевыжатый апельсиновый и гранатовый сок. Десерты просто огонь, они все вкусные и нежные, кондитерам огромная благодарность! Нам очень сильно понравилось медовик и магнолия.
В ресторане ходят официанты и очень быстро все убирают и приносят напитки. Очередей никогда не было, на раздаче работают очень быстро. Персонал многие знают русский язык, приветливые, вежливые грубости я не увидела.
Недалеко от бассейнов есть лепешки гёзлиме. На роликах катаются официанты приносят напитки. Напитки на улице дают во Фламинго баре, там же есть и Мороженое.
Бассейн и море: лежаков больше, чем отдыхающих, поэтому проблем с поиском свободного лежака не возникало, на море каждый день ходили , на море песчаный пляж, вход в море песок, лежаков достаточно, на пляже различная еда и напитки.
Бассейнов очень много, но нам полюбился главный бассейн огромного размера. Аквапарк порадовал большим количеством горок как для детей, так и для взрослых, наличием лифта для подъёма на самые высокие горки.
Вечерние шоу проводились ежедневно. Попали на Филиппа Киркорова. Обычное шоу программы были , разными и интересными. Дискотека тоже есть до 12.
Выселение: Нас должны были забрать из отеля в 19:00. Нам продлили до 15:00 бесплатно, поэтому выражаем огромную благодарность менеджменту отеля и девочкам с guest relation!
На протяжении всего отдыха сотрудники с guest relation всегда спрашивали нас об отдыхе, есть ли какие замечания.
Это был прекрасный лучший отдых!!! Благодарим руководство и весь персонал за хорошее отношение. Думаю, что мы вернёмся ещё раз
6
Ден К
Дата отзыва: 20 октября 2021
Турцию из Турции не вывести, но еще можно совком дополнить и получится этот отель. Отзыв скорее про сервис, про номера тут не будет.
Отель хороший, но дьявол в деталях, для неискушенных туристов они будут незаметны и несущественны, особенно после Анапы. Но минусы есть и впечатление о отдыхе и отеле они портят. Как говорят, в отзывах про хорошее пишут мало, а вот плохим делиться всегда пожалуйста.
Пойду в обратном порядке, от моря к ресепшену. Пляж небольшой но вместительный. Заход в море песок галечник с разнокалиберной галькой в перемешку, не из приятных, особенно в 2-3 метрах от берега, ноги утопают в мелкой гальке, которая неприятна и болезненна. О том что ребёнок до лет 6 сможет зайти в воду один, сразу забудет, только с родителем. Пирс для прыжков или даже просто спуска сразу на глубину не приспособлен, совсем, только с берега и гребём к буйкам.
Про шезлонги на пляже отдельная история, так как отель плотно заселён нашими соотечественниками, занять место полотенцем, тут дело принципа, даже если ты купаться сегодня не придёшь, правила отеля говорят, что дескать мест не занимайте, полотенца уберём ваши, но по факту, принцип совка работает, отелю пофигу как там на пляже, в очередь, а то не по-русски как-то.
Далее прямо с пляжа начинаются лже алякарт рестораны, которые преподносятся плюсом отеля, но по факту обычные кафе, которые после 6 переобуваются в алякарт, но именно Аля ибо все блюда с обязательным турецким акцентом, причем у всех кухонь мира, если японская лапша, то это итальянские спагетти с соевым соусом)
сервис в ресторанах для Турции высокий, официанты, бармены понимают и уборка на уровне, но небрежно убираются, воды нальют и катайся как на катке ноги ломай, в ресторанах сервис максимально ненавязчивый пока не спросишь ничего не предложат, чтоб вы их лишний раз не напрягли, поэтому глазками все смотрите и спрашивайте сами, а то уедете и никогда не узнаете, что в баре шприц-апероль могут сделать.
Территория маленькая и очень узкая основной корпус буквой П внутри все бассейны, дальше узкая дорожка к морю, точнее две переходящие в одну. По дороге главная сцена- арена, шоу хорошие, но концепция стоячая ставят столики круглые барные, бар сбоку сцены работает, на всех столов ясен красен не хватает, где-то подставляют стулья, дурацких шоу типа мисс отель нет, всегда заезжие артисты, но арена все же концертная формата опен-эйр, казалось бы круто, но и тут подвох, в визит российских звезд, посетители отеля делятся на светло зелёных и темно-зеленых как в том анекдоте.
В наш заезд выступал Фили Бедросович, забор решётчатый метр с лишним высотой появился вокруг сцены метров на 20 от нее, внутри этого забора появились платные вип столы, а за ним стоячие места всем темно-зеленым, а то как-то не по русаки иначе у звезды всем подряд тереться, вроде социализм, как с пляжем, все общее, но с оговорочной, партийные чины в первых рядах, дальше - остальные.
Какие-то 2 лже ультра олл бара Хенеси и Чивас, говорят ещё в прошло году были бесплатны, но в этом пардонте, хотя приподносятся как Мега плюс отеля, но не по факту нет.
Анимация не навязчивая, даже не заметил ее наличия для взрослых. Детский клуб работае с 10:00 и до 20.30, после мини-диско. Но и тут коварство, мини диско полтора часа, один из родителей желательно должен быть там с ребёнком, если он дошколёнок, а шоу на главной сцене начинается в 21:30 и в 22:15 уже кончается, по итогу надо выбирать, либо цветы жизни, либо шоу. Анимация ребёнку понравилась, но все в помещении, на улице маленькая площадка детская во дворе мини клуба.
В барах алкоголь разный, есть и хороший, но надо знать места и опять все глазками и на внимательность, иначе местного алкоголя набадяжат) бары есть и круглосуточные, так что грусть всегда зальют вином)
Столовая, как не странно с наплывом в условиях кароновируса справляется, практически без очередей, но меню изо дня в день тоже, на третий день попробуете все, захочется в алякарт, но и там все как в столовке, но с другими ингредиентами. Турецкий акцент, находка для гурманов) Турцию из Турции не вывести, как и совок из нас.
В целом хороший турецки отель с заявкой на сервис, но за подленькие нюансы минус 2 звёзды. Ожидаешь большего. Возможно даже переоценён.
10
Альбина Г
Дата отзыва: 19 октября 2021
Мы очень довольны отдыхом в данном отеле. Хотим впервую очередь выразить благодарность бел бою Емрек. Он нас встретил, помог во всем и помог заселить в отличный номер. Мы чувствуем себя великолепно. Также хотим выразить благодарность Лейле из отдела гест релейшн. Впервые дни с ней познакомились и нам очень приятно чувствовать доброжелательное отношение к себе. В любой ситуации готова помочь. Большое спасибо)
10
Анна М
Дата отзыва: 19 октября 2021
Шикарный отель с выходом на море, также имеются открытый и закрытый бассейн, фитнес-зона. Еда на высшем уровне, особенно понравилось мороженое, есть вегетарианские блюда.Очень вежливый персонал, поможет с любой проблемой. Номер убирают и пополняют бар каждый день, очень быстро очищают столики в ресторане. Приезжайте, не пожалеете!
10
Антонина П
Дата отзыва: 19 октября 2021
Заселили нас до обеда. Номер просторный, в номере все как обычно: чайник, холодильник, мыльные принадлежности. Уборка каждый день, пополнение мини бара тоже. Питание разнообразное. Много Аля карт ресторанов, даже есть ночной - работает действительно всю ночь. К Аля картам еще прилагается шведский стол. И так по территории есть и вафли и мороженое, и гёзлеме и другие сладости. Сервис отличный, спасибо Анастасии и всем ребятам из гест релейшн за помощь во всех вопросах. Анимация тоже хорошая, и для детей и для взрослых. Спасибо ребята, вы молодцы!
10
Алексей В
Дата отзыва: 19 октября 2021
Отдыхали в августе в данном отеле и сейчас вернулись сново, что бы увидеть в последний раз средиземное море в этом году до зимы. Отелем остались очень довольны, особенно анимационными интересными шоу программами, отличным сервисом и едой, не понравилось бы не приехали. Нам как повторным гостям принесли в комнату комплимент, нам было очень приятно.
10
Валентина М
Дата отзыва: 18 октября 2021
Быстрое размещение, очень внимательный и вежливый персонал, всё довольно понятно и дохочиво объясняют, просто сказочные места дя прогулок, еда на высшем уровне вне зависимо от бара, немного прохладная вода в бассейне,но это не так важно.Очень удивило внимание персонала в а ля карт!!!! Находят время и желание подойти к каждому и помочь с выбором мест и меню.Ребята,вы Супер!!!Всё Ооочень вкусно!
10
Елена С
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отдыхаем у вас в отеле первый раз вместе с мужем. Очень понравился ваш отель, приветливый персонал. Большой выбор питания и разнообразие напитков. Хорошие вечерние шоу, анимация на уровне. Хочу выразить отдельную благодарность работникам кухни, а именно шеф повару Ahmet Usta. А так же сотрудникам из отдела по работе с гостями Георгию и Ольге. Помогали нам по всем вопросам! Спасибо за гостепреимность.
10
Максим Б
Дата отзыва: 18 октября 2021
Приехал в Порт Натуре во второй раз. Всё ещё отдыхаю в отеле. Могу с уверенностью сказать, что алкоголь в достаточном количестве, несмотря на то, что в прошлый раз выбора было чуть больше, в этом году тоже всего хватает. Здесь сказывается пандемия. По поводу еды нареканий тоже нет. Рестораны зачёт!
Интернет подключается мгновенно как только заходишь в отель, это супер)
Засели в 14:00 как и положено по стандартам. Номером довольны. Сервис на высшем уровне. Спасибо службе по работе с гостями. Особенно Ксении за помощь. Радушно встретила, если возникают вопросы, быстро решает.
Отель Бомба!!))
10
Tionessa
Дата отзыва: 17 октября 2021
Только на днях вернулись с прекрасного отдыха в Турции. Отдыхали мы в отеле Порт Натуре в начале октября. На рисепшн организовали быстрое заселение, также приятно нас удивило, что нас встретила менеджер по работе с гостями, поприветствовала нас, ознакомила нас с концепцией отеля и оставила визитку горей линии их отдела по которой можно было обратиться по любому вопросу. На протяжении всего отдыха чувствовалось внимательное отношение из отдела по работе с гостями. Хочется выразить им отдельную благодарность за это. Также остальной персонал тоже очень приветливый, доброжелательный и всегда встречают вас с улыбкой на лице. По еде все было очень вкусно, что в главном ресторане, что в а-ля карт ресторанах. Всегда было разнообразие в еде и напитках. В номере было всегда чисто, мини бар пополняли каждый день. На пляже тоже всегда убирали.Интересные вечерние шоу программы, бинго, караоке. Скучать не приходилось. Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле, на следующий год снова приедем.
10
Оксана
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдыхали в сентябре, в отеле уже во второй раз ( 2019 незабываемый отдых) не разочаровались и в этом году, порадовали комплименты в номер при заезде.
Да есть минусы , это ограничения некоторые,типо раздача еды в главном ресторане теперь с помощью поваров,но это мелочи и забывали пополнять минибар , но с помощью guest relations эта проблема была устранена.
Плюсов же намного больше , это супер вечерняя анимация, концерты известных исполнителей российской эстрады, много вкусной еды круглосуточно и достаточное количество алкогольных напитков , что местных, что импортных, коктейли отличные в лобби и айриш пабе.
Нет резервации в Аля-карт ресторанах,разнообразная еда, особенно понравился лосось в all day и мясо на рёбрышках в sea side.
Отличное кофе в Davidoff , только жаль он открывается в 10, нельзя с самого утречка насладится на террасе вкусным и бодрящим кофе, ну это больше пожелание , чтобы открывали кофейню раньше.
Спа-салон и фитнес -зал заслуживает большего внимания, единственное в фитнес-зале редко видели сотрудника и пополнения холодильника водой.Кстати не забывайте привозить форму и кроссовки, каждый день проводят около арены в 4.30 тренировки аниматоры.
Так благодарим сотрудников за внимательность и помощь , девушкам и парням из guest relations особое спасибо.
10
Сергей К
Дата отзыва: 17 октября 2021
Приехали семьей. Всем очень довольны. Детям очень нравится миниклуб. А мы в восторге от анимации, ассортимента блюд и качественного алкоголя. Сервис на высшем уровне. Белбои молодцы. Номер тихий, спокойный.
Девушке Ксении из отдела по работе с гостями огромное спасибо. Чуть ли не за ручку проводила до каждого ресторана и места, где можно провести хорошо время с семьей. Благодарим за отзывчивость. Обязательно вернемся.
10
Альбина Г
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдыхаем в отеле Порт Натуре. Очень понравился ваш отель. Большой и разнообразный выбор питания и всяческих напитков. Хотим выразить огромную благодарность Георгию из отдела по работе с гостями. Понравилось обслуживание внутреннего а-ля карта, отдельное спасибо шефу Emre.
10
Ольга К
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдыхали семьей в октябре 2021 года. Хочу сказать, что отель превзошёл все мои ожидания. Особенно хочется рассказать о кухне: отдельная благодарность поварам! Это незабываемые воспоминания вкуса и красоты! Каждый день удивляли новыми блюдами. Я как любительница морской кухни просто долго буду вспоминать эти виртуозные блюда. Такого количества раков я не видела за всю жизнь. Отдельно хочу оценить кондитерскую: дети в восторге от количества пирожных и мороженого, которые были в постоянном доступе! Хочется отдельно рассказать об их легендарном- Irish pub. Место где можно уединитьсЯ только взрослой компанией и отдохнуть под бокал самого элитного алкоголя! Бармены супер!
Пляж чистейший. Каждый в отеле нашёл для себя развлечение: муж все семь дней просто зависал на игре Водное поло. Дети прекрасно отдыхали в комнате с приставками и в детской комнате. Просто шикарные и незабываемые шоу! Жалко не успели на Валерия Меладзе! WiFi по всему отелю, включая море! Очень приветливый и отзывчивый персонал. Ну и конечно же хочется сказать отдельное Спасибо за семейный номер, который нам предоставили в подарок! Это сделало наш отдых ещё приятнее! Всем советую! Очень крутой отель!
10
Сергей Ф
Дата отзыва: 17 октября 2021
Мы приезжаем в этот отель уже не первый год! Нас 6 человек, родители , супруга и двое детей. Самое важное это питание! Немного можно разнообразить меню. Сравнивая с прошлым годом, отель держит свою марку и мы рады этому! Детям очень нравится анимация! Уже рекомендовали отель нашим друзьям, они остались очень довольны!
Всему персоналу большая благодарность!)
10
Zarina123
Дата отзыва: 17 октября 2021
Мой лучший отдых в турции. Отдыхаем в данном отеле с 12того и скоро улетаем. Отдыхом очень довольны, прекрасный сервис, вкуснейшая еда в ресторанах ала карт и большой выбор блюд в главном ресторане. В барах море качественных алкогольных и безалкогольных напитков и коктейлей. Анимация очень интересная и увлекательная. Спасибо всему персоналу за хороший отдых и отдельно Мураду из отдела по работе с гостями.
10
Ирина Бонд
Дата отзыва: 17 октября 2021
Добрый день всем,продолжаю свой отзыв..а вернее итог - рекомендация...кто проворонил отдых в своих проверенных отелях,кто едет с семьёй минимум с двумя детьми и старшему не больше 11 лет,и кто летит в Турцию первый или второй раз бесспорно можете брать тур в этот отель.Теперь поподробнее: еда разнообразная,вкусная,но без изысков и гуррманства молекулярной кухни,а то пишут в отзывах еда однообразная ( одних блюд горячих на ужине я насчитала 28,а это без супов-пюре и без обалденых говяжих ребер )а вот кондитерские изделия могут посоревноваться на конкурсах МОЛОДЦЫ!!! Обалденные пасты сливочные,есть каши и даже гречка,детское меню тоже отличное..отличная кофемашина которая котовит помойму 16 видов кофе в том числе какао,это если лень идти в бар за туркишкофе..номера не плохие,да позолоты нет и хрусталя тоже.., но ведь отель себя позиционирует как семейный , понимаете когда 2-3 маленьких тут хрусталю хана,но всё чистенько и как я поняла расположение номеров не на солнечную сторону, ещё хочу отметить что в номерах грамотно стоят кондиционеры и вытяжка в душе,а это не мало важно в жару на море.Детские развлечения описывать не буду их тут море так же как и бассейнов.. Ещё надо сказать об анимации весь день на море ,на пляже,в амфитеатра,на спорт площадках Супер МОЛОДЦЫ!! Даже зарядка на батутах была чему несказанно рада была старшая внучка,(10 лет)т.к. занимается чирспортом.Отличные шоу программы на любой возраст от 3 лет до 60 лет.. отличный алкоголь,
PS: что самое не понятное это вся логистика отеля ,И в главном ресторане и у бассейнов и на пляже- миллион народа..из за этого нет ощущения комфорта ... нужно как то разделять зоны..это не только мнение нашей семьи ..ну и конечно ненормальный лифт.пляж большой но раз русский гость не понимает объявлений, нужно сотрудников на пляж и собирать полотенца..
Молодым парам с одним ребенком,группам и даже возрастным в этом отеле будет не комфортно и шумно.
И ещё хочется сказать спасибо всему персоналу : аниматорам,в ресторанах,на кухнях,на пляже ,в уборке номеров и бассейнов Спасибо ....вы делаете наших отдых
с детьми комфортным.
Ещё раз повторюсь отель выбрали в попыхах на обум,так как в проверенные отели мест не было
10
Ленчик К
Дата отзыва: 16 октября 2021
Территория отеля большая, на территории много удобных гамаков, много бассейнов, аквапарк, выход в море удобный, комфортные чистые номера, очень приятный дружелюбный персонал и вкусная разнообразная еда! Одни сладости чего стоят! Много баров, вкусные коктейли, импортный алкоголь. Разноплановая, зажигательная анимация. В целом, СПАСИБО огромное персоналу отеля, отделу гест релейшн и в особенности Анастасии за чудесный незабываемый отдых! Нам всё очень понравилось и мы уже очень скучаем!
И нет сомнений, что мы обязательно будем рекомендовать отель знакомым и вернёмся туда снова.
10
Юлия П
Дата отзыва: 16 октября 2021
Все супер!
Отдыхали семьей в этом отеле в начале октября. Погода шикарная, бархатный сезон. Воздух свежий, вода в море по-прежнему комфортная.
Нам повезло с заселением. Дали очень хороший номер и нам не пришлось долго ждать. На протяжении отдыха убирали каждый день.
Весь персонал в масках. Сотрудники отеля приветливые, вежливые. Респект службе по работе с гостями. Особенно Ксении, отзывчивая, доброжелательная. Если возникали какие-то вопросы, она очень оперативно нам помогала. Спасибо ей огромное!
Рестораны алякарт без резервации, что очень удобно.
Богатый выбор импортных качественных алкогольных напитков. Бары Chivas, Henessy.
Вечерами проходят очень интересные шоу. Не соскучишься это точно.
Моя дочка была в восторге от мини клуба.
А я от кофе Davidoff , десертов и ресторана Sea side Alacarte)
Отелем довольны, приедем еще раз обязательно!
6
samuelina
Дата отзыва: 16 октября 2021
Мы долго выбирали отель для отдыха, решили попробовать что то новое. В целом, отдыхом остались довольны, если заранее корректировать ожидания.
Проживание: нас (2 взрослых и 3 дошколят) заселили около 3х часов дня, никакого раннего заселения нам не обещали. По словам сотрудника отеля, они искали нам большой семейный номер. По факту мы получили то, за что изначально заплатили. Вид был на бассейн, что было ошибкой, потому что было очень громко и для семейного отдыха я бы рекомендовала выбирать вид во двор. Особенность номера - отсутствие отдельной ванной комнаты, общая стеклянная дверь для душа и туалета ( по очереди можно пользоваться). В туалет мы ходили по очереди 😅 плюс он очень удобно проводить уходовые и гигиенические процедуры при всех.
Питание и алкоголь: пахлава вкусная, но все остальное как везде, фишек не заметили. Классно, что в лобби наливают хороший кофе. Раки были аж 3 раза, а вот солёной красной рыбы я так и не увидела… ждала. Питание вкусное, но Турки совершенно не умеют варить каши детские. Ещё нас привезли в отель к 10.45 и в 11 уже все было закрыто до 12.30. Мы без завтрака, пришлось кушать гезлеме. Это странно для отеля такого уровня. Ещё странно, что не предусмотрена уличная зона для главного ресторана- чтобы завтракать на улице и гриль тоже на улице.
Детская анимация: ну прямо очень хорошая! Много аниматоров, они увлечены, в разных костюмах. Парни ходили вечером на дискотеку, батуты и прочее, днём были с нами. Но и днём там детям весело. На платной основе на территории играли в игровые автоматы, управляли кораблями и смотрели 4д в кабинках. Единственный минус - в самый первый день супруг наступил на какашку в игровой комнате, прямо рядом с выходом с батута.
Чистота. На пляже убирают очень плохо. Только из вёдер мусор. Все оставленные игрушки и кепки, даже сломанные и старые остаются там же, где и лежали. Очень много игрушек лежит. Лежаки не моют. В номере моют только посередине, остаётся много пыли и песка. Вообще, грязновато везде для такого отеля. Грязные стёкла, стены, изношенная мебель.
Сервис. Ну честно - никакой. Везде ходили с чаевыми. Здороваешься с сотрудниками первыми, они не всегда отвечают в ответ и уж тем более на спасибо ничего не говорят. В ресторане вечером из 12 раз к нам только 2 раза подошли и спросили что мы будем пить. У них kpi по свободным и убранным столам, точно не по напиткам 😅 просишь салфетки, их не приносят. В общем, отношение так себе. Кроме того, у мужа было день рождения. Там предусмотрено поздравление в ресторане основном. Но когда мы туда пришли в забронированное под нас место, то стол искали долго. Когда нашли, мы пошли за ёдой. Вернулись, а наши вещи ( детский стул и еда) уже убрали, зато стоит пиво не наше. Менеджер говорит это забронировано, я говорю так это под нас вообще то. Мы решили уйти из этой зоны. Она была в самом углу и далеко. Кроме того, уже было время около 20.00 и хотелось покушать, а не спорить.
Расположение: самый последний отель. Довезли нас самыми последними, в аэропорт забирали самыми первыми. Два часа в одну сторону, не очень приятно. Рядом есть рынок, типичный турецкий- можно погулять и купить всякий хлам.
10
Юлия Ч
Дата отзыва: 15 октября 2021
Приехали парой, позавтракали и сразу нас заселили. Номер тихий, чистый, уборка и пополнение мини бара ежедневно. Обслуживание 5+, большое разнообразие блюд. Обстановка прекрасная. Ходили во все бары, алкоголь зачёт! Пляж просторный, полотенец всегда в достаточном количестве. Спасибо отделу по работе с гостями, в особенности Ксении за помощь.
10
Victoria k
Дата отзыва: 14 октября 2021
Везде качественный и хороший алкоголь, очень интересные тематические вечеринки и шоу программы.
Очень внимательный и обходительный персонал дающий хороший сервис.
Несколько интересных ресторанов с разнообразием блюд, блюда очень вкусные в больших порциях особенно говяжье ребрышки в си сайд ресторане у моря.
Отелем очень довольны будем рекомендовать своим знакомым.
10
Ainura Kalmatova
Дата отзыва: 14 октября 2021
Отель мы выбрали очень быстро, уже второй раз отдыхаем в Port Nature Luxury Resort and Spa. В прошлый раз приезжали в 2019, тогда всё очень понравилось, еда, сотрудники, бары, конечно. Поэтому не задумываясь, на 2020 взяли путёвку, но получилось вернуться только в 2021. Приехали мы утром часов в десять, как обычно встретили белбои, но в этом году они ещё и помогают с заполнением форм. Как всегда guest relations подтянулись и рассказали обо всем, что мы пропустили с 2019. К 11 часам нас уже заселили, в комнате ждала тарелка фруктов, открытка и вино, как оказалось, это потому, что мы повторные гости. На самом деле этот небольшой презент очень приятный, понравилось то, что заранее позаботились, продумали, выстроили такую вот систему лояльности. Номер попросили тот же, что был во время прошлого отдыха, написали об этом до приезда, и реально выдали ту же комнату. Всё было чисто, аккуратно, единственное, нам принесли 3 сета полотенец, а нас четверо. Но когда позвонили, моментально принесли, поэтому даже проблемой это не назвать. Изменений не очень-то много, да и все они связаны с пандемией. Несмотря на всё это, отель хорошо справляется. Первое, это внутренний а-ля карт на минус первом стал без резервации, еда изменилась, стало оооочень вкусно, особенно французская и итальянская кухни. Внешние а-ля карты остались так же без резерва, мы много кушали например в SeaSide, потому что любители морепродуктов, а осьминоги на гриле – это нечто. Изменилось меню, нужно скачать qr-коды, но мы уже привыкли. Главный ресторан тоже остался как раньше, только теперь еду накладывал нам персонал, но вообще без проблем – хотите больше или меньше – просто скажите. По барам тоже всё отлично, пей – не хочу, алкоголь качественный, в барах приятно находится, интерьеры супер, располагающие к отдыху. По поводу анимации, убрали пенные тусовки и бассейные вечеринки, но это тоже понятно. Зато каждый день есть шоу или концерты. И дневная анимация тоже нам понравилась, кажется с 10:00. Детей мы отправляем в мини-клуб, хотя их даже отправлять не нужно толком – сами бегут. В это время можно либо в барах посидеть расслабиться, либо пойти попить вкусный, а главное качественный кофе в кофейне Davidof. От друзей наслышались, что после пандемии отели стали хуже. В общем, смело могу сказать, что пандемия не испортила Port Nature, и можно смело ехать. Дальше тоже планируем только к вам.
10
Екатерина С
Дата отзыва: 13 октября 2021
В вашем отеле первый раз. Прилетели из Санкт-Петербурга , там у нас пасмурно тут солнышко, тепло. Очень нравится еда, сервис отличный. Конечно не сравнишь с сервисом в Тунисе или в Египте. Алкоголь хороший. Персонал приветливый, все отзывчивые. Отдельная благодарность Лейле из отдела guest relations , приветливое доброе отношение . Рекомендую отель .
10
Виталий Ш
Дата отзыва: 12 октября 2021
Были семьей в конце сентября.
Отель заслуживает похвалы, питание разнообразное. Рестораны Аля-карт работают без записи по принципу: свободные места. Рестораны си-фуд, итальянский, суши, и азиатский (объединенный). Также много баров. Есть два заведения +18 (хеннеси бар и чивас бар), в них подяют только указанные напитки.
Айриш паб с большим ассортиментом напитков и несколькими видами пива (миллер, корона, карсберг и местный эфес).
Деский клуб на 5+, были любимые для дочки щенячий патруль. Батуты, танцы..
Спас-салон на очень хорошем уровне. Бассейн болшой, много разных горок для деток.
Несмотря на пандемию и количество отдыхающих отель справляется со своими обязанностями.
Из недостатков: как сказал ранее - много народу (видимо отвык)
Минус (жирный): заболел ребенок (ротовирус), скорую принять пациента не пустили к отелю, пришлось на руках нести к шлагбауму. По приезду из больницы ситауция была аналогичная. На вопрос к гестрелейшн почему так, получен ответ: чтобы другие отдыхающие не волновались.
Плюс (жирный): гестрелейшн отличный, помогают, объясняют, рассказывают. Даже забытые старые сланцы нашли на пляже и вернули!!!
Отель рекомендую однозначно!!!
8
inside19
Дата отзыва: 12 октября 2021
Первоначально моя оценка данному отелю была 2, но с учётом того, как отдел по работе с гостями пытался исправить ситуацию и сделать все возможное, поднимаю оценку на 2 бала, но только благодаря очаровательным и обходительным девушкам из guest relation. Концепция отеля абсолютно не мой формат, поскольку заточена под любителей крепкого алкоголя. Из плюсов этого отеля это крепкий алкоголь. В отзывах часто можно прочитать восторженные отзывы о барах с N-летним виски и скольки то лете и коньяком. Мы даже не знали где это находится Наливают везде, крепкий алкоголь качественный и 24 часа. Весь упор на него и на его качество. Пиво посредственное, если бы было несколько сортов немецкого и чешского, то возможно моя оценка была бы выше. Красное вино ещё ничего, а вот белое вообще пойло с запахом спирта. Ну если такая ставка на алкоголь, то включите в винную карту одного из баров пару сортов хорошего вина. Если вы любите крепкий алкоголь - то вам сюда. Можно пить 24 часа. Второй плюс это детский клуб, который работает как детский сад. Можно сдать ребёнка в 9-00 утра и забрать в 21-00 . Это для любителей отдыхать без детей или когда дети под присмотром. При мне заталкивали в комнату ребёнка, который плакал и не хотел туда идти. Но это уже вопрос не к отелю а к « прекрасным» родителям которые приезжают типа с детьми а потом сдают их на целый день в детскую комнату . Третий плюс концерты и шоу. Некоторые из шоу действительно красочные и интересные но будте готовы к тому что перед вами встанет какой -небудь Вася и будет на столе есть на газетке сухую рыбу, привезённую с собой. ( после данной претензии сотрудники гест релейшн посоветовали обращаться в таких случаях к администрации и вопрос будет урегулирован) А ла карт рестораны, которые работают без записи, если и являются плюсом то очень относительным . Еда очень посредственная. Все рестораны а ля карте не впечатлили вообще. Возвращаться в них не хотелось. Вся еда однотипная. Ну сами подумайте - время приготовления блюд 5-7 минут. Согласитесь за такое время трудно приготовить что то действительно достойное. Все а ла карт это просто хорошо сервированный шведский стол, поданный вам официантом. Пицца вкусная. Остальные блюда кушать можно но восторга не вызывают, Осьминог пережаренный и вымоченный непонятно в чем. ( кто восторгается данным блюдом - посетите Галисию в Испании и попробуйте в местном ресторане осьминога по галисийский. Вы сразу поймёте разницу). Главный ресторан работает очень короткие промежутки времени: обед 12-30- 14-00 .. ужин 18-30-21-00 и ровно в минуту закрытия персонал экстренно убирает все продукты как бы лишнего не съели. Клубнику давали раз за 9 дней. Раков тоже один раз за 9 дней.
Хотя голодными не останетесь, иногда попадались вкусные блюда. Странная система с тарелками у входа, зачем так сделано не очень понятно. Лежаки на пляже занимаются по несколько штук одним полотенцем и администрация никак с этим не борется. ( хотя бороться пообещали) Выпивают компаниями на пляже, включают музыку через колонки, оставляя после себя горы пустых пластиковых рюмок на столиках. В СПА ЦЕНТР доступ бесконтрольный со стороны пляжа поэтому там проходной двор. Все грязное и мужики из Тагила поливают печку водой, чтобы было пожарче и комфортнее отдохнуть под бухло. Дискотека до 24-00 причём слышимость такая, что уснуть невозможно. Расположение корпусов усиливает звук и спать можно только после 24-00. Почему нельзя после 23-00 приглушать звук дискотеки, тем более что после основного шоу большая часть гостей расходится. В семейных номерах во втором корпусе в час пик вода была чуть тёплая, горячая шла либо поздно утром или поздно вечером. Десерты не вкусные, одни сливки, НО МОРОЖЕННОЕ в доступе практически весь день, и на пляже и в основном корпусе. Иногда давали на ужин мороженное в виде шаурмы, от которой ножом отрезали кусочки каждому. У меня основной диссонанс вызвала та сумма которую мы заплатили в этом «лакшери» отеле. Не слушайте восторженных отзывов о том, что все превосходно! Да, возможно, это хороший отель 4-5 звёзд, но от лакшери там только крепкий импортный качественный алкоголь .. а над остальным ещё работать и работать, для того чтобы стать лакшери. ХОТЯ, если бы мы заплатили ( как одни из находившихся на пляже пассажиров) 700 евро за неделю а не в 5 раз больше.. то наверное мой отзыв имел оценку 5, или даже 10 .. но пока это не лакшери… за некоторые семьи которые пьют беспробудно везде просто стыдно ….и 2 балла отелю и 2 балла девочкам из гест релейшн. PS: gezleme действительно вкусные .. тут 5 баллов без вопросов
10
Люба Я
Дата отзыва: 12 октября 2021
Наши друзья у вас отдыхали в 2019 году. И нас собой позвали в этом году. Нас много, несколько семей. Приехали с детьми. Приезжали мы в начале октября. Погода днём хорошая. Солнышко греет комфортно. Загар ложится отличный.
Для нас с детьми и с нашей компанией этот отель идеально подошёл. Что важно для родителей на отдыхе с детьми? Это питание, детское меню. Здесь в этом отеле с этим нет проблем. В шведском ресторане есть детский отдел. Стоит блендер. Повара помогут всегда если что-то нужно взблендерить. Мы ходили на обед в детский Аля карт ресторан который находится в All day dining Аля карт ресторане на территории отеля. Здесь есть отдельная детская зона. Тут запрещено курить и приносить алкогольные напитки. Родители с детьми могут тут сидеть и заказывать еду из детского и взрослого меню. Тут официанты все приносят, разносят. В Аля карте так же есть блендер. Для детей есть молочный омлет , каши на молоке и без, вареные овощи, рис , гречка ,варёные мясо индейка , говядина , курица, фруктовые йогурты ,различные молочные коктейли , готовые смеси,супы, вторые блюда ,спагетти в сливочном соусе, картофельное пюре , овощи , салаты.
В отеле пять Аля карт ресторанов , работают в разное время. Мы подстраивались под сон детей. Ходили кушать когда просыпались и поэтому всегда ходили в All day dining. Потому утром днём и вечером работает , и обычная кухня тут нравится. С утра разные яичницы , менемен Турецкий , омлеты. Днём есть пиццы, салаты, спагетти , фетучини с морепродуктами , бургеры, мясные блюда как шаурма, Искандер, шашлык . Вечером антрекот вкусный. Тунец и лосось хороший. В си сайте на море ели осьминога , там тоже хорошая кухня . На море можно днём кушать тоже по Аля карт системе . Десерты вкусные. Мы в восторге от медовика .
Напитки хорошие , есть бары 18+. Мы любили ходить в Irish pub. Понравилась детская анимация. Днём много разных увлекательных мероприятий. Вечером есть мини диско .
По уборке номеров нет претензий, персонал вежливый, любезный . Хамство я не увидела . Я думаю что мы ещё раз приедем . Привезём ещё родителей . Спасибо за комфортный отдых .
10
Мария
Дата отзыва: 11 октября 2021
Побывали в отеле в третий раз, как всегда все на высшем уровне, прекрасный персонал, сервис, питание, попали на концерт Киркорова)) большой выбор качественного импортного алкоголя, в восторге от кофейни Давидофф. Отдел по работе с гостями - просто высший балл, любую просьбу выполняют быстро и качественно, бязательно вернемся еще раз!
10
Денис С
Дата отзыва: 11 октября 2021
Ну круто! Шикарный отель почти во всем, начиная с его концепции с ресторанами и заканчивая отношением каждого сотрудника, который вам действительно искренне поможет.
1. Трансфер. Тут есть «ложка дёгтя» в виде «Уральских авиалиний», которые умудрились задержать и так неудобный рейс (в 5 утра) более чем на 5 часов, в итоге вылетели в 10:15. Неудивительно, что УА в рейтинге 150 крупнейших авиакомпаний мира заняли первое место по непунктуальности. «ТУИ», вы вообще как-то можете на это повлиять? Ведь из-за этого ваша репутация сильно страдает… Справедливости ради нужно отметить, что посадка на обратный авиарейс была вообще без задержек, потом правда, самолет 30-40 минут не выпускали из-за отсутствия какой-то документации и в итоге опоздание в Москву составило всего один час… Прям прогресс после опоздания на 5 часов :)
2. Расположение отеля. Отель удачно расположен, от аэропорта Антальи ехать 35 минут :) Тут и добавить нечего, тем более нас забирали на небольшом микроавтобусе на две семьи. Красота :)
3. Номер. Хороший номер, нет никакой «усталости» мебели или сантехники. Нам вместо нашего «land view» дали номер с боковым видом на море на 4 этаже. Никаких претензий, но нужно понимать, что подниматься с «минус первого этажа» на четвёртый пешком - это 5 с половиной этажей, поэтому - только на лифте, который всего один в каждом корпусе. Кстати, корпусов всего - кажется 6 и они соединены, если не ошибаюсь, через «нулевой» и «минус первый» этажи.
4. Питание. Очень хорошее с местными особенностями. Обед и ужин - без нареканий, а вот завтрак - так себе. При всем огромном богатстве вариантов, выбор на завтрак - не очень. Нет привычных для россиян сосисок, сарделек, ветчины, сырников, вместо блинчиков – оладьи, турецкие колбаса и сыр мы не можем есть, поэтому завтрак быстро надоел, а вот обед и ужин – отличные! Хочу отдельно выделить ресторан «All Day Dining» - там отличное меню «A LA CARTE». Ну и нужно отметить два бара с крепким алкоголем (в одном – только 18-летнй Chivas, в другом – 10-летний Hennesy) и вообще – наличие во всех барах элитных напитков, которые вам действительно наливают без всяких обманов, замен и так далее :) Единственное «но» - вы за один раз сможете взять только две порции «дринков». Можете подойти снова и взять еще две и так далее.
5. Море, пляж и территория. Средиземное море – одно из самых комфортных, с широкой береговой полосой и достаточно пологим входом, при входе в воду есть немного гальки, но это нестрашно. Кстати, про пляж. Утром практически все шезлонги заняты полотенцами, хотя по факту треть из них свободна. Зачем люди их постоянно занимают и не приходят – неизвестно. После обеда свободных шезлонгов достаточно. При этом шезлонги около бассейнов практически все свободны. Территория отеля – небольшая, но все объекты удачно и компактно расположены и в этом смысле нет никакого дискомфорта.
6. Поблизости. Минут 20 пешком от отеля есть два хороших супермаркета – «Carrefour» и «Migros», все необходимое (оливковое масло, восточные сладости, сувениры и так далее) там можно купить. Если нужен шоппинг, самое лучшее место (по словам местных) – ТЦ «Deepo» на окраине Антальи.
7. Развлечения. В отеле есть большая детская анимация, спортивные мероприятия, несколько неплохих горок, детский аква-городок. И плюс вечерняя программа с выступлениями местных музыкальных и спортивных коллективов ну и большой плюс - звезды российской эстрады. Мы были на концертах Артура Пирожкова и Филиппа Киркорова - отличные выступления!
8. В итоге. Вообще нужно отдать должное отелю – они действительно создают все условия для комфортного отдыха, с хорошим уровнем качества и сервиса.
10
Мария З
Дата отзыва: 11 октября 2021
В этом году приехали сюда уже второй раз,потому что в прошлую поездку отель очень хорошо себя зарекомендовал! . Отличные номера, для ребенка предоставляют отдельную кроватку, всегда полный минибар, пополняют ежедневно, также ежедневно уборка, смена белья раз в 2 дня. Персонал очень предусмотрительный , все улыбаются , все стараются помочь и порадовать . Территория отеля большая, зелёная, везде чисто, бассейны чистят и очищают воду . Санитарные нормы на высшем уровне.Номера просторные, комфортабельные, система кондиционирования. Весь персонал очень дружелюбно и быстро откликается на любую просьбу. Очень хочу сказать всей команде отеля Port Nature, особенно большое Спасибо - гест релейшн.Очень хочется сказать огромное спасибо этой весёлой и активной команде аниматоров детского клуба. Вы сделали отдых нашего ребёнка незабываемым, а соответственно и наш тоже. И игры на улице, в самом клубе, есть много настольных игр, поделки своими руками. Еда невероятно вкусная просто потрясающее разнообразие - фрукты, овощи, гарниры, мясо, закуски, а на ужин гриль. На обед и ужин появляются турецкие десерты - это отдельный вид искусства.Атмосфера которую создают аниматоры, это всегда было самое главное. Сразу видно ребят выкладываются по максимуму. Вечерние шоу как на подбор , нету однотипных выступлений, в каждом есть своя тема, которую раскрывают в полной мере. Бары: самый лучший паб - Irish , коктейли супер, сервис супер!Спасибо всему персоналу. В следующем году приедем снова!
10
Маша
Дата отзыва: 11 октября 2021
В первую очередь хочется сказать, что я очень рада, что мы приехали сюда. До отпуска читали негативные отзывы, хотели даже сменить отель, не получилось, но это была судьба, хорошо, что всё сложилось именно так. Давайте по пунктам:
Заселение. Мы приехали в 11 утра, перелёт прошел быстро, без проблем и задержек, поэтому настроение было хорошим. Ехали до отеля минут 45, заезжали ещё в два отеля по пути. Заселили нас к 13:30, но дети у нас уже не малыши, выдержали, мы пока прогулялись по территории, попили кофе в Davidov – всё так, как и говорят – кофе прекрасный. Заселили нас в комнату с land view с видом на другой отель. Он сейчас закрыт, поэтому было тихо, да и пкупали мы лэнд, так что всё хорошо.
Питание. Сначала немного расстроило, что на обед в главном ресторане так мало времени дается. Но потом мы узнали о ресторане а ля карт напротив сцены All Day и ходили на обед туда. В sea side очень вкусные морепродукты и в целом атмосфера там классная. По главному ресторану (шведский стол) в принципе понравилось всё, не ждите русских традиционных блюд, ребят, вы в Турцию приехали. А вот внутренний а ля карт уже серьезнее, там и ребята классные работают.
Питание для детей. Здесь вообще без нареканий. Вареные овощи, из них можно делать смеси, фрукты, пюрешки разные, вареная курочка. А ещё круто, что есть молочко с разными вкусами.
Бары. Порт славится вообще барами и алкоголем. Нам тоже всё пришлось по душе. Здесь и чивас бар, и хеннесси бар с фирменными напитками. Также Есть Айриш паб, он, как и предыдущие два, 18+. Есть Фламинго бар на территории. Туда и с детками можно, помимо напитков есть ещё и мороженное и анимация. На пляже тоже бар есть, если на пляже отдыхаете, то можно брать напитки там.
Анимация. Анимация неплохая, никто за руки-ноги никуда вас не тащит. Детская анимация и детский клуб – супер. С мини диско и батутов детей не вытащить. По ТВ на втором канале можно наблюдать.
Территория отеля. Всем почему-то всегда не хватает шезлонгов, будь то Порт, Риксос или Гюрал, но мы приходили на море к 9-10 и шезлонги были всегда. На входе в море есть камешки, но мы привыкли, нам после Кемера нормально. В это же время видели свободные шезлонги на бассейне.
Персонал. Пишу в последнюю очередь, но это самое важное, наверное. Мы очень полюбили ребят здесь. Улыбчивые, доброжелательные, всегда готовы поболтать, даже если нет общего языка. За детьми тряслись всё время. Девушкам и парням из отдела по работе с гостями отдельное огромнейшее спасибо.
Вернемся? Однозначно, даже захватим друзей.
10
Слава
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отличный сервис. Во всем помогают. Гест рилэйшн супер!!! Спасибо Ксении! Большой выбор импортных напитков. Вкусная еда. Много бесплатных а-ля карт. Анимация 5 баллов. Концерты звёзд. В общем рекомендую
10
Светлана М
Дата отзыва: 10 октября 2021
Были в отеле в начале октября. Отдыхали семьей. Честно сказать понравилось всё. Кухня, большое разнообразие мяса, фруктов, мороженого, импортных напитков. Киркоров .. больше 15 раз в Турции и первый раз попали на концерт. Каждый месяц здесь разные звёзды нашей эстрады. Для детей просто фантастика. Дети хотят остаться. Очень приятно , что отдел по работе с гостями предоставили нам поздний выезд из номера бесплатно. Огромное спасибо Ксении, Екатерине и Марии за помощь. Дружелюбный персонал. Из недостатков-не обнаружено. Советую всем)
10
Olga K
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отдыхали семьёй в этом отеле. Нам безумно понравилось всё. Встретили нас в лобби очень радушно, подробно всё рассказали, быстро заселили.
В отеле соблюдены все меры безопасности, персонал в масках,везде стоят антисептики. Очень чисто. По приезду к нам сразу подошли милые официанты, предложили напитки. Мы брали соки и коктейли. Очень понравились. В номере чистота и уют. Нам меняли постельное белье регулярно, уборка ежедневная.
Территория отеля ухоженная, зеленая, аккуратная.
В отеле 6 ресторанов алякарт , которые не надо резервировать, и посещение не ограничено. Наши дети больше всего были в восторге от детского ресторана. Разнообразное меню, широкий ассортимент блюд на любой вкус. Постоянно находили для себя что-то новое. Также очень понравился суши бар. Роллы свежие и очень вкусные. В главном ресторане очень много десертов, так как мы сладкоежки, то просто не могли пройти мимо, постоянно пробовали новые десерты. Помимо главного ресторана, в кондитерской тоже разнообразие сладостей, мороженого, вафель.
Если захочется перекусить ночью, то тут даже есть ночной буфет. Голодным здесь не останешься)
Что касается баров. Хочется отметить, что в отеле действительно качественный алкоголь. Хороший импортный, от которого не болит голова. Стильный дизайн баров располагает.
Мы постоянно ходили в кофейню davidoff. Там варят очень вкусный кофе.
Недалеко от отеля есть рыночек, купить текстиль, сладости. Хороший ассортимент. При желании можно доехать до центра Белека, и погулять и пошопиться.
В нашей семье никто не курит. И нам было важно, отдыхать на пляже без запаха сигарет. В этом отеле с этим проблем не возникло. На пляже специально выделенная зона для некурящих.
Сотрудники всегда стараются помочь и угодить. Многие из персонала говорят на русском языке.
Служба по работе с гостями всегда готова помочь, решить вопрос. Огромное спасибо Ксении из отдела guest relation .
Анимационная команда отеля работает очень профессионально. Не соскучишься это точно. Вечерами проходят шоу на сцене, очень интересно и весело.
Мы действительно очень рады, что попали в этот отель . Следующий наш отпуск проведём только здесь. Port nature luxury resort жди нас)
10
Lara K
Дата отзыва: 10 октября 2021
Всем доброго дня!
Хочу рассказать про наш с мужем чудесный отдых в Port Nature Belek.
Мы приехали рано утром, но к нашему удивлению комнату мы получили практически сразу. Это нас, конечно очень обрадовало, так как мы были очень уставшие после перелёта.
После получения комнаты мы сразу пошли на завтрак. Главный ресторан порадовал разнообразием сыра ,выпечки,фруктов и оливок на завтрак.
Вобщем, первое впечатление об отеле было приятным, таким оно и оставалось на протяжении всего отдыха.
Нам очень понравилось, что в отеле огромное разнообразие импортных спиртных напитков, которые подаются бесплатно. Так же есть 3 бара на территории отеля ,куда вход с детьми запрещён. Это очень радует, так как мы любим отдыхать в спокойной обстановке.
Так же есть 5 а-ля карт ресторанов, куда можно ходить бесплатно и без резервации. Если вы не хотите суетиться и бегать с тарелками в главном ресторане добро пожаловать в а-ля карт! Там приятная обстановка, хороший сервис и большой выбор блюд. Кстати меню там по QR коду, это удобно, так как не надо ждать официанта, который принесёт бумажное меню.
Мы в основном посещали ресторан Sea side(морепродукты) и All Day Dining(смешанная кухня).
Территория пляжа достаточно большая, на пляже хороший бар, как раз там и находится ресторан Sea Side, который открыт на обед и ужин.
Частенько по вечерам мы сидели в лобби, там хороший бар который работает 24 часа и ещё там играл музыкант на гитаре и исполнял песни Стинга и других иностранных певцов.
Спасибо большое за отдых, за хорошее обслуживание за прекрасный выбор блюд и напитков, за гостеприимную атмосферу.
Надеемся что приедем к Вам ещё раз.
10
Анатолий К
Дата отзыва: 09 октября 2021
Вот и подошёл к концу наш незабываемый отдых, хотим выразить огромную благодарность отделу Guest Relations, а именно сотрудник Георгий. На протяжении всего отдыха поддерживал с нами связь и моментально реагировал на все наши просьбы. Очень понравилось обслуживание и отношение персонала в целом. Вкусное и разнообразное питание, качественные напитки. Хорошие вечерние шоу. Мы довольны, спасибо за гостеприимство!
10
Elena Che
Дата отзыва: 09 октября 2021
Ездили с подругой недавно отдыхать. Приехали мы после обеда, заселили нас быстро. Выбор еды в отеле большой, разнообразный. Мы в основном кушали в Аля карт ресторанах. Ребята приветливые, помогают с выбором блюд. На территории несколько баров, порадовал тот который находится напротив сцены, удобные кресла, можно вечернюю программу сверху понаблюдать. На бассейны особо не ходили, лежали на пляже. Заход хороший, пирс, закаты, рассветы. Номер у нас был стандартный, все что нужно имеется. Уборку делали каждый день, мини бар пополняют. Очень понравилась анимация, и дневная и вечерняя. Ребята из Гест релейшн очень приятные, спасибо Анастасии за веселое проведение дня рождения. Ещё одна любовь - это кофейня Давидоф, и то что можно насладиться вкусным кофе на террасе - это плюс отеля. Выбор алкоголя нас ооочень порадовал, импортный. Отель хороший, езжайте, не думайте.
10
Наталья К
Дата отзыва: 09 октября 2021
Приветливый персонал. Забыли вещи-вернули в тот же день. Потом мы нашли вещи и также нашли их владельцев. Круговорот добрых дел) Несмотря на множество гостей, команда отеля работает слаженно. Детям понравилась анимация, шоу героев. Н врнмя нашего отдыха приезжал Киркоров. Посмотрели с удовольствием под 'барное сопровождение' хоть и не фанаты его творчества. Все понимают русский. Мы отдохнули отлично.
10
Наталья П
Дата отзыва: 09 октября 2021
Мы отлично отдохнули в этом отеле. Уезжали почти со слезами на глазах. Здесь такая гостепреемная атмосфера, такой замечательный персонал. Практически всех уже знаем по именам официантов и барменов.
Еда и напитки замечательные.
Каждый вечер ходили на шоу программу, отрывались как могли. Спасибо большое отделу по связи с гостями, в особенности Олесе, Мире, Гоше и Ольге помогали нам, консультирование по отелю .
Погода была отличная уже нет такого пекла. Море хорошее, слегка прохладное, но мы закалённые.
10
Ирина К
Дата отзыва: 09 октября 2021
Мы отдыхали вдвоем с мужем, дети уже без нас ездят. Хотели отдохнуть так сказать, душой, по совету друзей прилетели в PORT NATURE. В лобби нас встретил ну очень приятный молодой человек, помог всё заполнить, на русском отлично разговаривает. Номер у нас был в шестом блоке, писали, что там шумно, но мы на анимации были до последнего, так что когда приходили, было уже тихо. Нам в этом плане было нормально. Тот самый молодой человек проводил нас до номера, донёс вещи, сказал обращаться по любым вопросам. Заселили нас в течение 2 часов. Где-то в 10 мы приехали, пошли на завтрак, в 12:05 уже звонила дочери из номера. Итак, территория не очень большая, компактная, всегда всё под рукой. Всего есть шесть ресторанов: шведский стол, ресторан на пляже с морепродуктами, ресторан напротив сцены в основном с мясными блюдами, и три закрытых ресторанчика с французской, азиатской и итальянской кухнями. Отельный гид нам сказал, что рестораны по резерву, мы чуть скандал не закатили, потому что в турагенстве нам сказали, что ничего бронировать не надо. В итоге, рестораны без резерва, можно ходить бесконечно и бесплатно. Еда вкусная, местами была немного жирной, но найти диетические блюда не сложно, и салаты из свежих овощей, и отварная курица, и супчики – всё это есть.Из баров нам полюбились Фламинго и Чивас. Во Фламинго мы постоянно бывали днём, у нас даже появился фаворит – бармен невысокого роста, такой шатен. Всегда старались обращаться к нему, потому что ну очень он доброжелательный, на русском говорит плохо, но понимает отлично. В чивасе интересна сама задумка, приглушенный свет, легкая музыка, тишина, туда с детьми не пустят, имейте в виду. Были у нас небольшие проблемы с уборкой номера, но мы позвонили и предупредили, на следующий день уборка стала лучше, на чётвертый день вообще всё блестело. Халаты тоже сначала жестковатые принесли, но сразу же заменили. Мини бар бесплатный, но имейте в виду, что пиво приносят только в первый день, когда заезжаете. Если хотите и потом, то просто позвоните в отдел по работе с гостями, они помогут. Ещё можете взять у них номер телефона вотсап. К сожалению, мы прогадали и не попали на концерт Брежневой, но вечерние шоу были тоже на уровне, особенно понравился турецкий певец Федон и шоу Каппадокия. Если подытожить, несмотря на то, что мы были не с детьми, отель очень понравился, персонал тоже замечательный. Отдыхом мы довольны, уезжать совсем не хотелось, а это главный показатель.
10
Тимур К
Дата отзыва: 09 октября 2021
Только вернулись с отдыха из Турции, были в отеле Порт Натуре, семь дней не хватило, этого мало сто процентов.
Очень понравилось отношение обслуживающего персонала во всем отеле, что в ресторанах, в лобби и ресепшн, отдел по работе с клиентами ( гестрелейшн) всегда помогал и отвечал на наши вопросы, что в офисе, что по номеру горячей линии.
Кстати Территория отеля небольшая, но здесь достаточно места, чтобы погулять и не заблудиться, поэтому карты и плана отеля нет.То есть гуляя по отелю в первый же день, можно легко все запомнить.Имеются несколько аля-картов, мы в частности ходили часто в ресторан на пляже и напротив сцены -all day dining.
Анимация особенно вечером была очень крутая , каждый день новое шоу , отбивали свои пятки как могли.
Спасибо зажигательному Бобу и Майку.
Плюсы отеля здесь огромное количество алкогольных напитков и чивас, и Хеннесси, а коктейли просто огонь.
Не видели никогда особых проблем с шезлонгами, видел лично, когда сотрудник убирал полотенца , где не было людей более 2 часов, да и вообще смысл их занимать, когда уходите на долгое время?
Кстати на территории есть кондитерская ,вафельница ( где тоже есть мороженое), лепёшки турецкие , вроде гузлеме, для перекуса самое то , если проспали завтрак, что часто у нас проходило.
Вообщем приезжая сюда , останетесь сытыми, довольными!
10
Солнышко
Дата отзыва: 08 октября 2021
Читали много отзывов , как хороших так и не очень , и хотим поделится своим мнением.
Отдыхали в порт натуре 7 дней семьей. Отмечу просто нужные моменты , чтобы не расписывать и не тратить время. Мы как семье с маленьким ребёнком для себя выяснили , что еда , сервис и тишина самое важное в отеле.
Вместо бассейна предпочитали море, где в принципе всегда хватало места , что на суше, что в воде. По вечерам ужинали в а-ля карт ресторанах, не слишком поздно, не видела толкучек и очередей за столы, так как в all day dining есть Детское меню и детские места.
Пару раз супруг ходил ночью в буфет, отзывался очень даже неплохой едой.
В помощь всегда подходили девушки гестрелейшн, спрашивали о нашем отдыхе и не нуждаемся мы ли в чем-то, кстати ни в каком отеле такого не видела.
Понравились вечерние шоу , каждый день анимация зажигала, а мы с мужем по очереди играли в волейбол, за что спасибо наши сплочённые команды ( привет команде с Урала!)
И спасибо отелю , мы к вам вернёмся.
10
Евгения К
Дата отзыва: 08 октября 2021
Приехали в отель в 10:30, заселили уже в 11:05. Приезжаем в отель уже не в первый раз. Такого быстрого заселения не было никогда, за это отдельное спасибо. Номер предоставили семейный. У детей своя комната у родителей своя. Минус в лобби баре - пиво баночное открывают сразу же, руки не обрабатывая. Бармен прибирает стойку, этими же руками открывает пиво. На просьбы обработать руки послал подальше. Так же, раньше можно было взять алкоголя сколько хочешь выпить, сейчас - по 2 напитка в одни руки. Раньше такого отношения к гостям никогда не было. Девушки на гастрелейшин всегда стараются помочь, в любой ситуации можно к ним обратиться, твой вопрос не оставят без внимания. Даже с барменом в лобби баре пытались решить, но не все в их власти… Еда в отеле всегда была на высшем уровне. Есть все: морепродукты, баранина, форель. Из сладостей тоже полно всего. Говорят, уровень турецкого отеля можно судить по сладостям, если есть пахлава - атлет хорош. В Порту пахлавы огромное множество. Анимация всегда старается развеселить. Сейчас даже не так навязчиво, видимо сделали выводы. Детская анимация стала ещё лучше. Много метапонятие на свежем воздухе с различными героями. Дети просто в восторге. В общем отель рекомендую. Уверена, что вернусь снова!
10
Людмила Б
Дата отзыва: 07 октября 2021
В этом году отдохнули в очень хорошем отеле Port Nature Luxury. Мы отдыхали в разных отелях Турции, но Port Nature нам понравился больше всего. В этом отеле качественный сервис, внимательное отношение персонала и множество других привилегий. Нам не пришлось долго ждать заселения, комната уже была готова к нашему приезду. Уборку всегда делали своевременно. Отдел по работе с гостями полностью проинформировал нас о концепции отеля, девушка Катерина на протяжении всего нашего отдыха помогала нам во всех вопросах, очень внимательно и доброжелательно к нам относились. Большое им спасибо за такую заботу и поддержку. По концепции отеля все аля карт рестораны здесь без резервации, что очень удобно. За время пребывания в отеле мы успели посетить все 5 аля карт ресторанов. Очень вкусная и разнообразная кухня, алкоголь премиум класса здесь тоже имеется. В кондитерской столько разных сладостей, что глаза разбегаются и мороженое тоже очень вкусное,особенно турецкое, оно отличается от обычного мороженого. Также тут можно попробовать турецкие лепешки гёзлеме. Здесь есть аквапарк для взрослых и для детей. Море находится очень близко, пляж всегда убирают, шезлонги дезинфицируют. Мы познакомились с весёлыми аниматорами, которые не дадут вам заскучать. Вечером всегда проводиться вечерняя шоу программа, различные концерты. Мужу очень понравились Chivas и. Henessy бары. Алкоголь здесь очень хорошего качества. А мне понравилась кофейня Давидоф, там очень вкусный кофе. В главном ресторане разнообразная еда, очень вкусно приготовленная, каждый раз новые блюда которые соответствует тематическому ужину. Ещё здесь есть суши бар для тех кто любит японскую кухню. Но нам конечно больше всего понравился рыбный ресторан, который находится у моря. Там просто безумно вкусные морепродукты, осьминог, кальмары, креветки. Официанты очень быстрые и внимательные к гостям, каждое ваше пожелание учитывается шефами ресторанов и всегда приятно, что отдел по работе с гостями всегда интересуется как проходит отдых и делает ваш отдых максимально комфортным. Наш отдых прошёл просто замечательно и нам хотелось бы снова приехать в этот отель на следующий год.
10
Азат С
Дата отзыва: 07 октября 2021
Уже заканчивается наш отдых здесь , и хотим от всей души поблагодарить отель Port nature за прекрасно проведённое время.
Мы молодая пара и вопреки тому,что отель семейный и здесь много детей , это не омрачило наш отдых от слова совсем.
Понравилась вечерняя анимация, концерт Киркорова, видно было, что многие приехали сюда ради него.
Мне как ценителю алкогольных напитков понравился Айриш паб , Фламинго бар и бар в лобби, где было выпито немеренное количество алкоголя 😄
В восторге остались от Аля-карт ресторанов, где не нужна заранее резервация, а еда вкуснейшая , сервис конечно иногда хромал, но видно , что персонал старается и помогал во время, особенно девушки гестрелейшн в ресторанах - Олеся, Мира , Лэйла, без вас было бы сложнее.
Спасибо и мы вернёмся снова.
4
Светлана Н
Дата отзыва: 07 октября 2021
В Турции 3й раз. Плюсы и минусы отеля уже описали все. Если у вас возникают проблемы обращайтесь к гэст релейшен, всегда быстро помогут решить вопросы. Отзыв у меня о другом, в отеле ходит энтеровирус(по признакам как наш ротовирус на Черноморском побережье) мы отдыхаем с детьми (5 лет и 7 месяцев) заболели все на 2й день. Отдых испорчен безвозвратно. Детей восстанавливать ещё долго. Заплатили за него не маленькие деньги. Отзывы про энтеровирус встречала ещё в сентябре, думала к октябрю все пройдёт, но нет. Заболевших много, отель делает вид что ничего не происходит. 80% отдыхающих семьи с детьми, дети разных возрастов с самых малышей. Со стороны отеля вижу огромную вину что не предупреждают отдыхающих особенно у кого совсем маленькие детки. В отель больше не приедем никогда. Да и в Турцию тоже . Диагноз поставил врач, вызвали по страховке.
10
alfia
Дата отзыва: 07 октября 2021
Изначально мы бронировали отдых в другом отеле, но за день до отлёта , нам тур оператор поменял отель на Port Nature. Летели с опаской, так как не хотелось изменять своему проверенному Fun&Sun family.
Отель нам очень понравился, зелёная территория, много лежаков, гамаков, общественные зоны чистые! В номере хорошо убирали, странное только дизайнерское решение с дверью в душ. Питание - очень вкусно! Система Аля Кард без записи- отличное решение. В этих ресторанах мы чаще всего и кушали, без очередей с хорошим сервисом. Персонал отзывчивый и улыбчивый. Интернет хороший по всей территории.
Отдельное спасибо команде гестрелейшн за помощь в организации дня рождения супруга!
Отелю желаем только процветания, мы рады, что случайно попали в этот отель!
10
Ludmila V
Дата отзыва: 06 октября 2021
Не много где были, но сравнить есть с чем. Нам очень понравилось что Ала Карт открыты без резервации и доп оплаты. Поэтому в главном ресторане почти и не кушали. Плюс отличные шоу по вечерам с вкусными коктейлями сделали отдых ещё больше красочным. Ну и конечно спасибо персоналу за внимательность и доброжелательность. Много описывать мелких моментов не люблю. Скажу одно, сюда ещё хочется вернуться и мы та семья которая приедет сюда ещё не один раз.
6
Евгения К
Дата отзыва: 06 октября 2021
Постараюсь как всегда быть объективной. Почитав очень много отзывов, была удивлена что либо всё хорошо, либо всё плохо. На плохие отзывы не обратила внимания, думала люди привередливые. А вот зря! Половина из негатива, это так и есть. Если бы отель был заявлен как обычная пятерка, а не Luxury и не стоил бы столько денег, то претензий было бы меньше. Напрягает момент что данный сайт заблокирован с вайфая отеля, но отлично открывается с мобильного. Недостойное на мой взгляд поведение. Типа, пусть приедут домой, остынут и тогда напишут про наши косяки.
Заселение. Порадовало что не надо стоять на рецепшен, а посадили на диванчики и за вас бегали и всё носили. Тут же лобби бар, официанты и куча различных напитков, которые вам тут же будут предложены. Приехали к 8.00, браслеты выдали через 15 минут, заселили в 14.00, отель полный был. Тут без претензий, время заселения знаем.
Номер. Чистый, не особо большой, на двоих вполне. При заселении в холодильнике 2 пива, 2 воды, 2 минералки, 2 фанты, 2 колы, 2 молочных коктейля. Всё пополняют каждый день, кроме пива, оно только при заселении. Мебель довольно таки ушатанная, что немного привело в шок. Кровать в пятнах, ламинат изъеден временем, косяки отваливаются местами, сантехника в известковом налете, душ лил во все стороны, постельное белье чистое, но с небольшими пятнами и маленькими дырочками. Шампунь в дозаторе, мыло в дозаторе. Отдельно шапочка для душа, бальзам для волос и лосьон для тела. Нет ватных дисков и ватных палочек, поэтому кому важно, берем с собой. Для девочек: фен есть, но он никакой. Поэтому если вам недостаточно 5 минут подуть на волосы горячим воздухом, а нужна укладка, везите с собой.
Уборка. Её нет, если вы брезгливый или аккуратист, то вам точно в этот отель не надо. За 8 дней не было ни разу смены постельного. Особо конечно пофиг, я дома тоже не каждый день меняю, но тогда и в концепции не стоит заявлять ежедневную смену белья. Полотенца меняли только если их на пол бросить. Полы не мылись ни разу, так же ничего не протиралось. Оставляли чаевые, ничего не поменялось. Уборка заключалась в заправке кровати и выброса мусора, всё! При заселении у нас жутко скрипела эта пресловутая дверь туалет/душ, на второй день она попыталась выпасть из петли, благо вовремя подхватили. Вызвали мастера. Вот тут небольшая ремарочка: в этом плане отелю прям огромный плюс, потому что всё решалось в течении 5-10 минут максимум, но хотелось бы ничего не решать. Мастер пришёл, прикрутил дверь и смазал петли маслом, которое растеклось по всей двери и по полу. Уборщицам на это было абсолютно пофиг! После якобы уборки я салфетками собрала масло с пола, а дверь так и была весь отпуск (фото прилагаю). Тоже касается уборки по всему отелю. Персонала вроде много, но он какой-то амебный и ленивый. Постоянно то тут, то там валялся мусор, ковровое покрытие в коридоре в жутком состоянии. Девочка, которая истернула в последнем негативном отзыве не наврала ни капли. Прям жуть какое всё грязное и в пятнах. На этажах ещё моются полы, а вот лестничные пролеты нет. Не пользуюсь лифтом, ходила пешком, как были пятна от мороженого, напитков, в первый день, так и в последний день они были там же. Возле бассейна хоть и есть мусорки, но то тут, то там трубочки, стаканы, еда, пятна на полу, в следствии чего сразу толпы муравьев, ну и не очень приятно в этом сраче лежать. Туристы конечно в большинстве своём сами себя как свиньи ведут, но, блин, уборщики просто стоят и трепятся друг с другом. От того, что отель большой и штат персонала тоже, видимо администрация не успевает следить за всеми, а им самим нафиг ничего не надо.
Море. Не в восторге. В Белеке первый раз, море в Кемере больше понравилось. Вроде песок, но вода мутная, видимо какая-то порода присутствует, потому что сланцы всегда были как в строительной пыли. Вход в море резкий, буквально 3м и мне по шейку (177 рост). Ещё на входе галька и волнами образуется как ямка, выходить трудновато и смешно одновременно. Все корячатся или выползают. Желательно иметь обувь, галька колючая. Лежаки всегда находили, но иногда проблематично было под навесом свободные найти. Думала что хоть в отеле такого уровня люди будут нормальные, но нет(((( Приходишь на пляж в 8-830 и уже 80% лежаков заняты просто полотенцами. Серьёзно? Вы во сколько встаете? Или вы будильник специально для этого заводите? Причем приходили на море в 8-9, уходили в 13-14 и часть лежаков так и оставались просто пустующими с полотенцами. Люди, нафига вы это делаете?
Бары. Однозначно огромный плюс импортному алкоголю и отличным коктейлям, иначе разочарование было бы сильнее. На пляже и в баре возле бассейна разливное пиво и местный алкоголь, но хорошего качества. На пляже вино в маленьких бутылках, написано вина Кубани). Неплохое местное шампанское, белое и розовое сухие вина.
Есть бары Hennessy и Chivas Regal 18 лет. Там подают исключительно только эти напитки и никаких других. Потрясающий бар Irish Pub, отчасти ещё и потому, что он 18+ и там можно спокойствием насладиться и отличными напитками. В данном баре и на рецепшене пиво Корона, Миллер, Туборг и Эфес в маленьких бутылочках в стекле, так же как и всякие кола, фанта и тд.
Еда. Большая столовка (только так и не как иначе), неплохой выбор еды. Мы там были пару раз и больше не ходили. Очень много народа и ор, крики и истерики детей просто нестерпимы. Беготня, толкание. Это был квест: остаться в живых и найти стол. Соотечественники вводили меня в какой-то транс просто. Похоже на вакханалию какую-то. Столько раз персонал пытался делать замечание, всё мимо. Блин, ну там стоят 2 стола для инвалидов, на них на каждом стоят таблички на русском, подходя к ним стоит большой стенд с данной информацией, но всё равно туда постоянно садились, а когда просили уйти, ну мы е сейчас быстро или если придут, мы уйдем. Блин, ну пройти лишние 5м и сядь сразу за другой стол, в чем проблема? Выбор еды очень большой, но местами бестолковый, в случае, если вы не любите турецкую кухню со специями. Но всегда без проблем было мясо (говядина, баранина), курица, индейка, рыба (лосось, сибас, дорадо). Это либо на гриле, либо жареное, вареное и тушеное. Изысков и деликатесов никаких нет. Гарниров без специй и для детей что поесть выбор огромный. Отдельно детский стол, где давали супы, каши, овощи на пару, рыбу, курицу и индейку на пару, котлетки. Дополнительно йогурты в упаковке, детский творожок, молочные коктейли в упаковке и небольшой выбор детского питания в баночках. Очередей особо замечено не было, максимум 1-2 человека. Единственно очередь была на завтраке за омлетом, который готовят при тебе, но ту это исключительно был выбор людей. Потому что помимо этого был просто омлет, омлет с помидорами, глазунья, глазунья с фаршем, болтунья со шпинатом, вареное яйцо обычно и вареное всмятку. Не стояли в этой очереди ни разу. С едой вообще ни разу за весь отпуск не было проблем. Её полно и она 24 часа в сутки. Помимо столовой есть лепешки гезмеле, отличная кондитерская, вафли по дороге на пляж и в кофейне, мороженое в нескольких местах: как в упаковке, так и шариками, выбор очень большой. Помимо этого работают рестораны а ля карт. На цокольном этаже суши бар (нам не понравилось) и 3 ресторана: французский, итальянский, азиатский. Как некоторые упоминали, общее меня. По факту это даже не рестораны, а просто небольшие залы, тематически оформлены. Сядьте, где больше нравится, закажите еду хоть 3х кухонь сразу. Так же есть ресторан напротив сцены, где стандартный выбор блюд и рыбный на пляже. Как рыбный ресторан работает с 18.00, до этого пляжный бар. Не в восторге были. Морепродукты разморозка плохого качества, некоторые блюда вернули, есть невозможно. Вкусные креветки и говяжьи ребрышки. Больше всего понравился ресторан напротив сцены, там была самая вкусная еда.
Анимация. Отличная, я бы даже сказала потрясающая. Ненавязчивая, но довольно активная. Муж с удовольствием играл в волейбол и водное поло. Для девочек йога, батуты, гимнастика, Kangoo Jumps и ещё куча всего для занятий спортом. Вечерняя анимация через раз хорошая. Местных певцов мы не оценили, а вот карнавальная ночь класс и дискотека потом отличная. Анимация для детей на мой взгляд супер, хоть мы были и без детей. Помимо комнаты с батутами и лазалками, есть детский клуб, где с ними играют аниматоры, рисуют, песни поют, танцуют, гуляют в поисках сокровищ по территории.
Ещё очень огромный плюс: интернет был везде, в том числе и на пляже, очень хорошего качества. Были пару раз сбои по 15 минут, но не критично. И прям в восторге что все общественные туалеты оснащены новыми унитазами со сменой одноразового сиденья. Нормально можно сесть и ребенка посадить.
И самый огромный минус, который прям вывел из себя. Если оставить свет в душе, а соответственно будет работать вытяжка, то через пару часов в номере будет просто нестерпимый запах мочи. Такое ощущение что ваш душ, это бесплатный туалет на вокзале, прям глаза выедает. Вызвали команду уборщиц, они всё залили хлоркой и чистящими средствами, но через пару дней всё повторилось. Даже мой муж возмутился, которому обычно главное чтобы кровать была и ладно. Ну и эта волшебная дверь, которая оставляет 20см окно в туалете и ты слышишь и главное ощущаешь всё то, что там происходит, лежа на кровати.
Мой вывод: это точно 5*, хотя бы по питанию, качеству алкоголя, территории и анимации (ни одна 3* или 4* рядом не валялась). Но стоило бы сказать что это старая добротная семейная пятерка, а не Luxury.
Если вы привычны к детскому ору, плачу, непривередливы в уборке и вам пофиг на старую мебель, то едьте однозначно, вы кайфанете, особенно с детьми, ведь для них тут все.
Если вы пара без детей, вам хочется чистоты, новизны и отдыха релакса, то обходите стороной, даже качественная алкашка может не спасти ситуацию.
Ещё немаловажный момент: если у вас чуткий сон или вы хотите более менее красоты, не селитесь в корпус 2. Все номера стандарт выходят на пустырь. Так себе вид, не считая что там везде кучи мусора. Ночью постоянный лай и от своры дерущихся собак и каждый день в 5.30 вас будут с ближайшего минарета будить на утреннюю молитву, очень громко и долго. Так же не ведитесь при покупке номеров с видом на море, их нет. Отель стоит боком к морю и море может быть видно немного частично, если выйдете на балкон, прямого вида на море нет!
10
Лариса В
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Супер отель, супер анимация, сервис и всем здесь браво!!!! Здесь концерты проводятся, сегодня выступает Артур Пирожков))) будем на его шоу на вип местах. Анимация очень зажигает, особенно Майк из Екатеринбурга))
10
Ирина И
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Тут все здорово! Отдых очень понравился. Аниматоры крутые, весёлые! Спасибо аниматорами Mike, Bobo и девчата! На баре бармен Omer тоже клёвый, ему отдельное спасибо! В плане еды все шикарно, еда вкусная и разнообразная. Ресторан на море👍 территория отеля огромная. Очень понравился хамам!
4
Людмила
Дата отзыва: 23 сентября 2021
В настоящий момент нахожусь в отеле. Хотелось изначально написать положительный отзыв. Но к сожалению... Сегодня столкнулась с хамским отношением сотрудников бара у бассейна, где бармены просто демонстративно проигнорировали заказ. Время вечернего шоу, народ толпами заказывает тонны алкоголя, а если ты стоишь в очереди один, то можно и не замечать гостя, и продолжать обслуживать следующую толпу в надежде на чаевые. Очень жаль, что персонал только на это замотивирован. Все впечатление от отеля тут же пропало((( В лобби аналогичная история с сотрудниками, никто не спешит подойти. Не рекомендую сюда ехать, тем бобее, что хамствто персонала не единственный минус.
10
Лера Б
Дата отзыва: 22 сентября 2021
впечатления об отеле получил отличное и не забываемое, но исключительно благодаря неописуемо прекрасно профессионально выполняемой работы такими сотрудниками отеля как аниматором Сафаром и барменом Мехметом!!!
8
Aikhan
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отдыхали с малышами, отель понравился плюс из-за того, что нас сразу разместили вместо стандарта в фамили, причём в нестандартный для фамили тип номера (больше чем обычный, разделённые комнаты, два телевизора, большой балкон-терраса) и с удобным расположением недалеко от лобби. Номер 1021 если что.
Отдельное спасибо за это сотруднику Чингизу!
Номера чистые, уборка каждый день с заменой всего.
Территория не маленькая, удобная. Бассейны везде, вдоль всего внутреннего двора, очень удобно.
Пляж недалеко, песок, галька. Увы даже в сентябре очень много отдыхающих с детьми, лежаков не найти свободных. Есть платные шатры, но очень дорогие, 75-120 € на день.
Море тёплое, но мутное, волны.
Еда - 👍🏼! 100%!
Нам очень нравится турецкая кухня, овощей много, мяса, птица, рыба, пахлава. Халял.
На территории отеля до пляжа два ресторана, быстро и вкусно. Также вкусно делают женщины лохмаджун. С айраном очень вкусный перекус.
Также понравилась подача виски в виски баре. Молодцы! Приятно.
Вечером прогулки по территории или можно сходить на базар недалеко от отеля. Можно хорошо сторговаться при покупке одежды и т.д.
Кстати, в отеле регулярно бывают с концертами популярные певцы, совершено бесплатно. Тоже необычно.
В период нашего пребывания концерт дала Вера Брежнева.
Есть хороший мини-клуб для детей, можно даже наблюдать за ними из номера, канал 2 подключён к видеокамере в клубе.
Есть для малышей коляски в аренду 10€ в сутки, думаем это очень дорого, можно было бы сделать дешевле.
WiFi ловит хорошо везде, даже на пляже.
В целом хороший отель. Вернулись бы.
10
Irina
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отдыхали в сентябре с подругой. Вкусная еда, отличные напитки, приветливый и вежливый персонал. Хочется отметить вечерние шоу, звук и свет на прекрасном уровне, ну и конечно веселую команду анимации! Очень жаль, что не попали на концерты наших звёзд:)
10
Alisya
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдых у отеле очень понравился, персонал вежливый, еда вкусная, везде чисто.
Полотенца всегда свежие, убираются в номерах каждый день, море отличное, территория большая, прям напротив отеля базар.
Бесило что каждый раз перед входом мер ли температуру, а после жары у меня всегда она была повышенная, ждали пока снизится, но это ковидные меры. Что еду накладываешь не сам, но в ресторанах Аля-кард все что подавали было вкусно. Очень советую кофе, оно там прекрасное.
10
Расим
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отдыхал в отеле всей семьей, все понравилось очень круто, вечеринки визитка этого отеля. Есть чем заняться как детям,так и взрослым.Очень понравилось команда аниматоров, хочется выделить огромное спасибо Дане, Бобу
Очень веселые люди!)
4
Арина У.
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Начну с плохих новостей. Отдыхали мы с детьми много раз в хороших, больших и маленьких отелях, и впервые поймали кишечный грипп. За два-три дня до вылета начался понос, а по прилёту домой, пошла рвота с желчью. Нас госпитализировали, и лёжа в больнице, случилось интересное знакомство, с гостями нашего отеля. Рассказав ей нашу историю, девушка также подтвердила что с отеля они ехали не одни с кишечным расстройством.. Вывод: в отеле присутствует какая то-зараза.
Насчёт концепции, обслуживания и пр: корпус распоо спуститься на лифте (а так спускаться с коляской на разных лифтах 2 раза чтобы попасть в ресторан) это конечно не самое лучшее... Питание разнообразное, но вот приходиться постараться поискать все же что то-вкусное, картошка фри на мой взгляд хоть самое популярное блюдо, я ее не ела, тк она была страшненькая на вид - масло явно использовали многократно. Были и роллы в суши баре, но если вы любитель хороших роллов со свежей Толстой аппетитной рыбкой, то вам не сюда..Рай для сладкоежек, выбор мороженого большой, это классно, также понравились вафли с ягодами. Выбор алкоголя очень большой но мы не пьём поэтому сказать особо ничего не могу. Мне понравился детский бассейн с горками, и для детей постарше есть другие, при моей подруге туда покакал один малыш, конечно ничего не дезинфицировали потом... дети то купаются и продолжают заражаться наверное.. а может дело в питании?
PS море рядом, мелкая галька, лежаков полно. И ещё хотела сказать про детские и вечерние программы, вот здесь меня отель очень порадовал! Это просто ВАУ! У нас конечно русские звёзды не выступали, но это очень достойные номера!
8
Yana
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле 7 дней, затем переехали в другой. Буду краткой и напишу плюсы и минусы .
Плюсы: -очень приветливый персонал, все вежливые. Несмотря на огромное количество постояльцев.
- красивый лобби и внутри на террасе. При заселении приносят карточки , не надо стаять у ресепшн.
- в отеле много мест где можно поесть помимо главного ресторана , в рестораны не нужно записываться. Есть несколько баров , кафе кондитерская со вкусным мороженым и кофейня давыдоф с приличным кофе.
- очень большой бассейн с множеством лежаков
- есть аквагорки 6 шт
- нам понравился детский клуб , ребёнок ходил с удовольствием, воспитателей много.
- много активностей , я с удовольствием посещала аквааэробику.
Минусы:
- главный самый огромный минус это просто огромные толпы людей и почти все с детьми , из- за этого все время напряжение , как бы не врезаться ни в кого , очереди за едой, сложно найти свободный столик в ресторане, очереди в баре и мы так и не полежали на пляже на лежаках , а на гальке как в Геленджике . В море тоже просто месиво .
- море почти сразу глубоко, поэтому вся масса людей с детьми у берега . Лежаков много они все расположены впритык к друг другу , никакой дистанции и все заняты уже с утра .
- номер уставший, подушки неудобные , раковина в номере, шампунь , кондиционер плохого качества . Дверь в душ и туалет одна и совсем условная, несёт декоративную функцию .
- еды много , но качество ее на 3-4 звёзды.
- территория маленькая , большую ее часть занимает сам отель и бассейн .
- маски носить не требуют в ресторане , кто хочет соблюдения мер, вам не в этот отель .
10
Andrey Dudko
Дата отзыва: 31 августа 2021
Добрый день, впервые пишу отзыв - так как испытываю полный восторг !!!!
Конечно на вкус и цвет товарищей нет ))) но есть с чем сравнить - 15 лет по 4 раза в год ездим в Белек, были во многих отелях …. Самое то что сподвигло в восторг - это ресторан на пляже и на против сцены - реально на до дать Мишеленовскую звезду - подача блюд , сама еда и скорость подачи -это просто бомба 💣… персонал это вообще отдельная песня )))) огромное спасибо всему персоналу !!!! Я такое даже не встречал в Селектуме !!!! Номера оч хорошие , про уборку не скажу - мы отдыхали с сыном ( уходили в 6 утра и приходили только в 22.00 на сон ) вообщем отель понравился ….НО
Есть ложка дёгтя - на заметку админам :
1 поменяйте двери и щеколды в туалетах на пляже ( это просто какой-то трэш ) - сразу вспомнились туалеты в Альва Донне в позолоте !!! Цена вопроса - копейки !!!
2. Сделайте пожалуйста нормальный Пирс с баром и большими матрасами как в Альва Донне !!!цена тоже маленькая
3. Поставьте хотя бы один рояль в лобби - народ едет далеко не бедный и многие вечером уже хотят просто расслабится под классику !!!!
Если это все исправиться - я думаю Вы будете постоянно в топе в Белеке !!!!!
И отдельное спасибо всему персоналу - действительно профессионалы !!!!!
PS: в октябре едем большой компанией опять в Белек - выбор был между Порто и Альва Донной - победил Пирс и рояль !!! Это так на заметку )))
В целом конечно отдых был на твёрдую 5 !!!!!
Dudko
10
Evgeniy
Дата отзыва: 28 августа 2021
Чивас бар - топ! Находится возле верхнего лобби, Приходите к Necdet, лучший бармен!)
В целом Отель хороший, особенно по алкахе и еде, в ночном развлечении подкачивает, охрана выгоняет ото всюду, даже из лобби 24/7
Ночью на пляже можно увидеть черепашек!
6
Sergey K
Дата отзыва: 27 августа 2021
Не плохая концепция гостинницы и анимация для детей, не плохие номера и хорошая уборка в номерах.
Но все портит грязный ресторан и общие зоны, персонал не успевает справляться... Рестораны аля- карт совсем условные..
4
Дата отзыва: 25 августа 2021
Я в шоке от тех кто посещает этот отель по несколько раз.Грязные стаканы , территория не о чем,пирс ужасный .Аля карт одно название.Если вы кроме Геленджика ничего не видели то вам зайдет.Детская программа очень слабая.В окрестностях отеля делать нечего(Только Land of Legends и Aspendos).Гид Анекса на территории отеля впихивал разные программы (отстой полный по бешеной стоимости).Из плюсов выбор алкоголя чтоб напиться и закрыть глаза на этот ... Лакшери резорт..
10
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отдыхали с 13.08.2021 по 22.08.2021, с мамой и двумя детьми. Отличный отель. Кухня, территория, пляж все на 5 баллов. Убирают, моют все и дорожки, и комнаты и коридоры не по одному разу в день. Никаких насекомых в номерах нет. Персонал вежливый, все улыбаются. Меню разнообразное, и морепродукты и мясо и курица с индейкой. Фрукты, овощи всегда есть и в огромном количестве. А какие у них сладости делают..... Очень вкусные и разнообразие огромное. Каждый вечер развлекательные программы, интересные, зажигательные дискотеки. Для детей много всяких развлечений. И детский бассейн, для совсем малышей, с горками. И детские комнаты. В общем отель отличный рекомендую. Есть с чем сравнивать, этот отель лучше всех где мы бывали прежде.
4
Дата отзыва: 24 августа 2021
Находимся в отеле. Море шикарное, бассейны неплохие. Обслуживание номеров отвратительное: минибар не пополняется, пока 3 раза не позвонишь, и то принесут не всё. С номера пропала обувь, обратилась в гест рилейшен, так мне в конце дня позвонили и сказали, что в этот день на двери висела карточка "не беспокоить" и уборку не проводили! Ок, но только карточки мы ни разу не вешали, мало того, что не убрали, пропала обувь, так ещё и оболгали! Неприятно до ужаса.
8
Дата отзыва: 23 августа 2021
Сразу хочу сказать, что этот отель для семей с детьми. У нас ребенок получил колоссальное удовольствие от отеля (ему 11 лет). С детьми такого возраста занимался (назовем его вожатый). Весь день был расписан, ребенок был занят. Я его видела утром и вечером. Для маленьких детей также есть все и питание, инфраструктура, присмотр. Этот отель для детей!!!
Теперь что касается нас. Мы с мужем очень много путешествуем и постоянно выбираем отели премиум, люкс. Этот отель к таковому не относится. Но твердую 5-ку можно присудить (не 5+). Во-первых в питании отсутствуют деликатесы: хамон, сырокопченая колбаса, слабосоленый лосось, сыры премиум. Кондитерские изделия хоть и красивые - но все безвкусные, выпечка тоже не вкусная. Цитрусовых фруктов вообще нет. Во-вторых пляж очень неудобный. Лежаки стоят так плотно, что ногу нельзя просунуть между ними, чтобы встать. В-третьих, уборка номеров плохая и почти в 15-00 всегда. Косметика мыльно-рыльная либо забудут положить, либо не мылит вообще ничего. Мини-бар пару раз забыли положить, позвонили в службу работы с гостями - принесли аж 2 упаковки минералки. Потом опять неделю забывали положить.
Но все это, я думаю от огромного количества отдыхающих. Это просто треш. Столько людей я просто не видела на 1 кв.метре. В основном ресторане (назовем его столовкой) вечно бегущие и пятящиеся на тебя дети с тарелками. Мамы с колясками. Три раза чуть не облила себя горячим супом из-за детей.
В основном ресторане так по-дурацки все расположено: Тарелки можно брать только у входа. Далее ты идешь по узкому проходу. Блюда подписаны таким мелким шрифтом, ничего не видно. Наконец, ты положив хоть что-то в тарелку, и найдя место (их как раз достаточно), возвращаешься опять к входу за другой тарелкой, чтобы фрукты положить. Это кошмар. Представители отеля!!! - разве нельзя зонировать по-другому. Предусмотреть выдачу тарелок в разных местах. Или придумать брать тарелки самостоятельно. (например, из закрытой ниши как в других отеля в условиях ковида. Нам все надоело это, и мы стали ходить на ужин в а-ля карт и в суши-бар. Но меню там одно и тоже, к тому же не разнообразное, суши (роллы) это одно название. Все же это не самое главное в отдыхе- поесть. Что касается "попить, выпить", то здесь все в полном порядке. 3 бара 18+ (Чивас, Хенеси, Айриш паб). Алкоголь очень качественный и разнообразный. Даже текила уровня "репосадо", шампанское неплохое.
Самое большое разочарование - это пляж отеля. Мест катастрофически не хватает. Занимали лежаки в 7 утра. При этом, есть пустые большие поляны с травой. Поставили бы там лежаки и места всем было бы достаточно. По песку бегаю дети, этот песок летит в вас. В море зайти, тот еще квест. Со стороны кажется что это бульон из людей. Благо через 1,5 метра глубина сразу - и можно, растолкав народ отплыть и поплавать. С пирса прыгать нельзя, тоже очень не понравилось. Море очень теплое и мутное.
Теперь что нам понравилось: Номера очень удобные, несмотря на туалет с душем. У нас был номер Фэмели на последнем этаже в 3 корпусе. Подальше от музыки и шума, с видом на море и бассейн. С номером очень повезло, он почти новый, кондиционер расположен очень удобно и бесшумный. Хаммам, сауна бесплатно. Коды QR на меню - очень удобная функция. Работа отеля с гостями тоже на высоте. Анимация очень хорошая, особенно "ретро пати". Безопасность в условиях ковида тоже на уровне. Сервис хороший.
Я сама в этот отель не поеду, но семьям с детьми очень рекомендую.
И еще, выбирали этот отель, думая, что сюда едут, в основном местные. Это кардинально, не так. Состав отдыхающих почти 100% - русскоговорящие, как славяне, так и не славяне.
10
Дата отзыва: 20 августа 2021
Пишу отзыв, находясь ещё в самом отеле, и хочется сказать, что отдыхом мы остались на 100% довольны.
Кто то пишет, что они повелись на положительные отзывы и приехали из за них, у нас все сложилось наоборот.
Как только был выбран тур, на глаза -кроме как негатива не попадалось ничего, и уже, если честно, мы стали напрягаться.
Но выбор сделан, остаётся дело за малым - настроиться на прекрасный отпуск!
Рада, что ожидания (исходя из негатива) не оправдались с реальностью!
Начну по порядку.
Заселение.
Приехали мы достаточно рано, в районе 7 утра и конечно не надеялись на то, что нас тут же заселят (отель уже на момент приезда был битком), нам выдали браслеты, рассказали и показали где можно перекусить и мы отправились на разведку.
По возвращению, к 9 утра сотрудник сказал, что возможно придётся ещё немного подождать, но Видимо наш замученный после перелёта вид разжалобил их и номер нам дали спустя 7 минут.
Номер нам достался на 4 этаже с видом на рынок, и да пусть виды и не фантастические, но мы были несказанно рады этому, потому что шум от дискотек до нас не доносился. (3 раза приходили в номер до окончания вечеринок, валясь с ног))
Уборка.
Это можно сказать единственное слабое звено в этом отеле. Да, постель меняли каждые 2 дня, полотенца каждый день - это здорово. Но впервые, заходя после пляжа в номер - не создаётся ощущения убранной комнаты.
Не знаю как бывало раньше у других, но у нас в других отелях уборщицы действительно старались и им хотелось давать чаевые. Все средства у раковины идеально расставлены, постель заправлена так, что не придерёшься. А тут даже, К стойке под телевизором не прикасаются вообще.
Полы не проверяли, но уверена, что и за ними не особо следили.
Ещё нам достался не очень хороший пульт от тв, который при малейшем резком прикосновении выплевывал батарейки, которые потом приходилось искать по комнатам.
Пару раз пульт оставался в кровати, так уборщица вместо того, чтобы воссоздать его первозданный вид
Просто оставляла его валяться отдельно, и нам приходилось самим ползать и искать батарейки.
В один прекрасный день наши поиски не увенчались успехом, благо отдел по работе с гостями работает очень оперативно. Извинились и спустя 5 минут принесли совершенно Новый пульт.
Вроде мелочь, но осадочек остаётся.
Еда.
Скажу честно, общим рестораном мы не впечатлилась и кушали везде кроме него, а мест, где можно вкусно поесть - предостаточно!
Отдельно хочу выделить ресторан у моря. Тут идеально все, начиная от барменов и, заканчивая подачей и вкусовыми качествами еды.
Тут хвалили осьминога - соглашусь, он идеален!
А испортить этот продукт очень легко.
Официанты сразу подойдут, все расскажут, если будут вопросы и всегда с улыбками на лице.
Такая же история с рестораном напротив амфитеатра. На высоте.
Да, народу много, да может где то они не супер шустро успевают подносить или подходить.
Но вы же на отдыхе, куда спешить?
Максимальное время ожидания у нас составляло максимум 3-4 минуты. Разве это долго? Мне кажется нет.
Что касается бара на пляже, не соглашусь с негодующими отзывами по поводу того, что не делают мохито.
Представьте, если бы так делали каждому?
Очередь бы доходила до самого берега моря, только чтобы кто то получил свой желаемый коктейль.
Пляжный бар рассчитан на то, что напитки все наливаются быстро и не было огромного скопления людей, но при этом выбор имеется.
Помимо коктейлей и пива, есть же и другие варианты: мартини, джин и т.д
Ложку дёгтя все таки тоже внесу, чтобы предостеречь тех, кто хочет выпить и при этом потанцевать не у столиков вечером.
Бар у амфитеатра отличный, бармен там один - золото, все четко-быстро-слажено.
Ребята официанты развозят на роликах алкоголь, и делают они это гораздо быстрее, нежели стоять в очереди на самом баре.
Но одна официантка просто убила своим поведением.
Согласитесь, неприятно, когда ты отстояв в очереди на бар приносишь себе напитки, отходишь буквально на 2 минуты, чтобы потанцевать-разворачиваешься, а твои полные стаканы уже унесли и при этом до конца рабочего дня остаётся 25 минут.
Подойдя к ней, пыталась узнать зачем? И сказать, что как бы это немного некорректно, особенно когда за соседним столиком уже на протяжении часа стоят полупустые бокалы пива, которые они не уносят.
На что я получила ответ, only Turkish.
И такая история была три вечера подряд и именно с этой барышней.
Из всего персонала-это единственное слабое звено.
Анимация тоже оставила приятный след и скрасила наш отдых. Отдельно хочется поблагодарить Стефанию и Ару. Девочки очень стараются сделать так, чтобы ваш отдых прошёл активно и весело.
Мы не пропускали ни одной игры в бочу и дартс, под конец отдыха в дартс наконец-то победителей решили награждать маленьким бонусом в виде бутылки шампанского или вина, что тоже приятно и у многих появляется стимул победить.
Идёт реальная борьба 😂
Очень также понравилось прикольное соревнование на море, когда люди на двух лодках должны были доплыть до буйков и обратно - первыми.
Сорвала голос, пока болела за супруга- напряжение не шуточное!
Рада, что мы по возможности старались во всем участвовать и действительно останутся одни позитивные моменты о нашем пребывании тут.
Насчёт бассейнов ничего сказать не могу, так как мы весь день было на пляже.
С морем нам повезло, 8 дней оно было спокойно всю первую половину дня, так что мы наплавались вдаль вдоволь.
Последние три дня идут приличные волны, так что с передвижением немного сложновато.
Но, хочу предупредить, что если вы к примеру не умеете плавать и любите просто тусить у воды, то этот отель не для вас.
Глубина идёт почти сразу, через 5 метров и стоять людям около 160-170 невозможно + стоит учитывать, что тут большинство гостей это семьи, так что по утру весь берег усыпан родителями и детьми, что не подступиться.
Но опять же, так как мы любители заплывов, для нас это не было столь большой проблемой, а после 13.00 море почти все свободно и вы можете насладиться им в полной мере.
Про алкоголь уже писали много, так что расписывать все не буду. Но очень понравилось в Irish pab, очень душевно, атмосферно. Играет саксофон, и ты можешь насладиться прекрасным вечером за бокалом коктейля или виски.
И что касается одной двери на душ и туалет, для нас как для молодой пары, имеющий общий санузел с квартире - это не составило неудобств.
С детьми может и будет проблематично, но опять же тут вопрос времени и привычки.
Как итог, могу сказать, что на вкус и цвет - все фломастеры разные, поэтому не исключаю тот факт, что кому то этот отдых не зашёл, но и удивляться положительным отзывам не надо.
Да, Отель не бюджетный, но в этом сезоне все отели подняли свои цены в 2, а то и в 3 раза. Так что вопрос цены - спорный
Тут уж как себя настроишь!
Всегда найдутся те, кто будет недоволен, поэтому настраивайте себя на положительный лад и будьте в моменте!
8
Дата отзыва: 20 августа 2021
отдыхали с 5 по 13 августа , выбирали по отзывам, в общем и целом довольны.
1. пегас оператор - рейс ранний, 6:30 прибытие в аэропорт. мы быстро проходим контроль, нигде не задерживаемся и через полчаса после приземления
сидим в автобусе. а зря…
час мы ждём остальных 36 человек
до нашего отеля ещё 3 остановки
в 8:00 автобус отправляется. в 9.15 мы в отеле
2. заселение - заполнили бумажки, получили браслеты,
и ждём номер
поели попили посмотрели территорию
в 12:00 номер нам дали ( на 2 часа раньше, отель
битком)
3. номер 2315 - вид на вход в отель, маркет напротив, пустырь - помойка. малопривлекательно
зато - не слышно шума концертов
но! с утра собаки лают на пустыре, слышны из храма завывания и автобусы перед отелем
в номере не сидим, поэтому вид на сильно волновал
4. номер - так себе . холодильник ели охлаждает, донос мини-бара должен быть каждый день, но происходит
это как то не совсем так
видимо, как получится. то воды не доставят. то софт дринков
самое большое разочарование номера это ванная.
на двери нет защелки - а номер на троих. уходя в туалет должна всех предупреждать - не заходить
б. раковина самая простая, дешевенькая, как и вся обстановка ванной. для отеля 5* как то странно
ни одной полочки, один крючок (на нем халаты висят)
поставить и повесить что то просто негде
5. матрас удобный
одеяло дополнительное попросили для ребёнка - принесли быстро
подушки всегда возим с собой ортопедические,
отельные категорически не могу использовать
6. уборка посредственная, полотенца меняют, хоть и не кидаем на пол и стоит просьба беречь природу.
на балкон не заходят, грязные стаканы не выкинули
один день простучали в 9:30, ещё спали, сказали позже, потом мы ушли и целый день отсутствовали -
никто не убрался . это скорее коммент, чем жалобы, тк неудобства от этого не испытали. Не пылесосят, видимо, песок за все дни на полу накапливается. пол в комнате не моют.
7. еда - рестораны алякард - удобно, разгружает основной, где шведка. но еда и подача не
соответствует картинкам в меню абсолютно. при этом все вкусно. при заказе пивной тарелки могут принести холодное - тк готовят заранее. еда во фритюре,
приготовленная заранее - не вкусно!!!
8. по поводу еды всего полно - и рыба разная ( дорадо на обед ела), кальмары, креветки, мидии, баранина,
индейка
сладкое как и везде в турции в основном химия - тирамису точно не настоящий сыр, сливки химические
отличные вафли, мороженного полно.
9. данный отель это рай алкоголика! такой выбор напитков импортного производства . огромный!
коктейли мешают. не все бармены делают это хорошо. в айриш паб девушка работает - молодец!!!
пиво корона, сол, миллер в бутылках. не знаю, что ещё
можно пожелать
10. бассейн всегда чистый, но с утра холодный.
территория компактная, вход в море песок камни, тапки
не нужны
11. лежаков всегда хватает, и у бассейна и на пляже, не смотря на 100% загрузки
12. вечерняя анимация нам не понравилась, скучно.
была вечеринка на пляже, делали вкусные коктейли в блендере.
10
Дата отзыва: 19 августа 2021
Изначально, когда начали потихоньку открывать перелеты, собирались на отдых в Грецию, так как Турция была закрыта. Но так сложилось, что визы греки дали, а авиабилеты отменили не вернув денег. А тут пришла новость о возобновлении чартеров в Анталию и мы бегом побежали бронировать тур, так как в наше нестабильное время все может опять позакрываться.
Выбирать долго не стали, так как в Турции последний раз я был аж в 2014-м, и за это время там могло все поменяться. Выбрали Белёк, так как в агенстве сказали что по сравнению с Кемером, там отели повыше классом за те же деньги.
На Port Nature выбор свой остановил потому, что почитал на Tophotels.ru об их новой концепции обслуживания в 2021 г. Привлекло именно обслуживание по A LA CARTE и премиальный алкоголь. А также то что отель в этом сезоне только открывался с 1 июля, поэтому оплатили не задумываясь тур на 13 дней и стали с нетерпением ждать вылета.
Немного понервничали из-за тестов на Covid19, так как страховка не покрывала полный возврат от невылета, но все Слава Богу обошлось и мы приземлились в аэропорту Анталии, а затем туристический автобус нас доставил в отель. Правда отель находится почти на краю Белека и поэтому мы приехали в него часов в 20.00.
Отель как мы и предполагали был практически пуст, так как заезды начались только с 30 июня. Нас это очень воодушевило и обрадовало.
При регистрации всех гостей усаживали на мягкие диваны в холле и к ним отдельно подходили работники отеля, помогали заполнять документы и выдавали эл.ключи. Необычно и комфортно, нет скопления народу у стоек рецепшна.
Хочу отметить, что в день прилета я получил на Tophotels.ru письмо от отеля с приглашением и пожеланиями хорошего отдыха. ( указал на сайте даты моего проживания в отеле). Неожиданно приятно и это первый раз за все мое количество путешествий и отзывов об отелях.
При заселении нам бонусом повысили категорию номера и дали двухкомнатный Deluxe room на пятом этаже с боковым видом на море. Опять довольны и благодарны.
Номер действительно оказался интересный. Немного странно было расположение душевой и санузла посередине номера, да ещё и с одной стеклянной дверью на два помещения. Но мы быстро привыкли и не замечали этого, но зато действительно были полноценных три спальных места, а не раскладной диванчик или раскладушка как во многих отелях.
Огромный балкон со столиком и стульями. Хороший и нешумный кондиционер. Смена полотенец и уборка производились ежедневно.
На следующий вечер после приезда обнаружил в номере приветственное послание, бутылочку красного сухого вина и корзину с фруктами.
Минибар также пополнялся каждый день. Кола, фанта, спрайт в стекле. 0.33 пиво Efes, а также питьевая вода в пластиковых бутылках.
Территория отеля конечно не очень огромная, но мне наоборот это понравилось. Несколько бассейнов, в том числе детский. Есть водные горки, но не могу оценить качество воды, так как на курортах купаюсь только на море, а бассейны меня не привлекают. Недалёко от корпуса отеля располагается огромная сцена с площадкой перед ней, которая заполняется либо диванами либо столиками, либо используется как танцпол, в зависимости от мероприятия.
В этом сезоне раз в две недели в отеле дают концерты звезды российского шоу-бизнеса. Константин Меладзе, Билан, Вера Брежнева, Ёлка, Артур Пирожков и кто-то ещё... Во время нашего проживания пел Дима Билан. Я не являюсь его поклонником, но 1,5 часовой концерт получился очень живым и домашним. Так как будто он спел на чьём то дне рождения. Хочу отметить, что концерт именно для проживающих в отеле, а это дорогого стоит и такое я встречал только в огромном Rixos Sangate.
В самом здании отеля множество различных магазинчиков, есть фитнесзал, крытый бассейн, спа и косметический салон. Есть огромный игровой зал для детей, а также комната где установлены игровые консоли PlayStation 4. Очереди нет, дети не ругаются и не дерутся😂😂😂
Теперь хочу отдельно посвятить абзац ресторанам и питанию в них.
Их по сути всего три ( два по A LA CARTE и один в основном здании по системе «шведский стол». Шведский стол в этом сезоне меня конкретно напрягал, так как в связи с эпидограничениями нельзя подходить к блюдам и накладывать самому, около каждого стола стояло по несколько работников ресторана и по вашему указанию они накладывали еду. Все это создавало немыслимую толкучку, работники плохо понимали, чего и сколько от них хотят, да и разнообразие еды соответственно сократилось, но в принципе всего хватало и всё было вкусно. Мы за всё время посещали этот ресторан только на завтраках и только раза четыре ужинали.
Остальные дни ужинали и обедали в ресторане перед выходом на пляж.
Там, на свежем воздухе было достаточно места, меню можно было лицезреть отсканировал QR код и дальше через официанта сделать заказ. Оно на протяжении всего нашего отдыха не менялось, но это меня не напрягало и мы перепробовали практически все блюда.
Особо хочу отметить морепродукты на гриле: осьминог с чёрной пастой в сливочном соусе, обжаренные кольца кальмара, креветки в остром соусе. Всё свежее, с лимоном и листьями салата. Наверно я ел это раз 6 и каждый раз было очень вкусно....
Дети часто в после 14 часов посещали суши-бар в основном здании отеля. Это тоже для меня удивительно и в Турции я не встречал суши бесплатно. Сами суши и роллы конечно не супер, но всё свежо и вкусно.
Также в отеле есть кафе-кондитерская, с многочисленными и вкуснейшими пирожными, тортиками и эклерами. В нем же на развес накладывают вкуснейшее мороженное ( на выбор сортов 20, можно в вафельный рожок, а можно в стаканчик).
Вообще питанию в отеле я лично ставлю пять балов. И концепция A LA CARTE- это плюс, а не минус. Нет обжорства, и заваленных недоеденных едой тарелок. Хотя: на вкус и цвет.....🤷🏼♂️
Отдельно естественно остановлюсь на алкогольных напитках ( ну как же без них на отдыхе)😂. Во всех барах без исключения наливали ТОЛЬКО☝️ премиальные напитки импортного производства: 12-ти летний Чивас, Red и Blacklaible, серебряную и золотую текилу, коньячок ( но правда vs).
Пиво Эфес и Корона в стеклянных бутылках ( турецкого производства), Свежевыжатый гранатовый и апельсиновый соки. Ну и естественно бесчисленное множество коктейлей на основе премиальных напитков.
На четвёртый вечер я обнаружил один бар в котором наливали бесплатно только 18ти летний Чивас. Но пить можно было только в этом баре, не вынося с собой, закусывая орешками.
Вообщем можно перечислять достоинства отдыха в этом отеле можно долго, но скажу так, что этот отель один из лучших, что я посещал в Турции. Дети также остались в восторге.
Главное это солнце и море. Пляж с чистым песком и огромным количеством лежаков по навесом и без. Море конечно в Кемере прозрачнее и красивее, но здесь оно тоже было чистое. Заход галечный, есть небольшой пирс, также с лежаками.
Хочу сказать отдельное спасибо за отдых русскоговорящего отделу работы с клиентами. В номер несколько раз звонили и узнавали наше настроение, желали хорошего отдыха. Девушки в униформе постоянно подходили к отдыхающим, интересовались как проходит отдых, есть ли жалобы и просьбы. Также большой поклон русскоговорящим официанткам в пляжном ресторане: они моментально реагировали на любую просьбу, были любезны и приветливы.
Отдых удался на славу, что учитывая что в наше непростое время можно вообще остаться без отдыха, а просто загреметь в больницу🤔
10
Дата отзыва: 18 августа 2021
Прошла всего неделя, а мы уже хотим вернуться обратно)) Нам всё очень понравилось, не понимаю, как пишут плохие отзывы, потому что здесь действительно круто. Начну с того, что заселили нас быстро, несмотря на то,что приехали мы рано. Выпили кофе в обалденной Давидов кофейне, мужу сделали вкусный турецкий кофе в серебристой чашечке на серебристой подставке. Потом забрали наши вещи, провели в комнату, мы брали комнату с выходом на море, такой номер и дали. Светленький, чистый, просторный, уютный. У нас была очень хорошая уборка и уборщица, несмотря на то, что мы не знали турецкий, а она русский, понимали мы друг друга хорошо))) ещё приятно, что минибар бесплатный. Обедали мы главном ресторане, обычно там кухня во всех ресторанах не очень, но тут мы приятно удивились. Даже не в рыбные дни было много рыбы и морепродуктов, все виды мяса, овощи на гриле, очень много гарниров, два огромных стола с фруктами и овощами, а еще куча сладостей, и турецких и просто разных тортиков и пудингов. Бассейны в отличном состоянии, вода всегда чистая, перерывы на дезинфекцию водички постоянно, мы как-то вечером уронили шлёпки туда, так персонал быстро подбежал, сам всё достал. Когда мы покупали тур, мы попросили только вкусную еду и напитки. Порт Нэйчер выбрали из-за а-ля карт ресторанов без резерва. Система крутая, хотя сначала мы были плохо настроены, думали, что будут большие очереди, и в рестик просто будет невозможно попасть, но свободный стол был всегда, а еда всtгда была невероятно вкусной, особенно всякие салаты и горячее с морепродуктами в ресторане на пляже Sea Side. Каждый вечер разные развлекаловки, анимация, концерты. Больше всего запомнились почему-то концерты турецких певцов, мы любим всё колоритное, поэтому сходили с большим удовольствием. Ещё 5 августа приезжал Дима Билан, здесь концерты для постояльцев бесплатные, народу не очень много, так что будьте уверены, что время проведёте очень хорошо. Бары тоже заслуживают отдельного внимания, алкоголь качественный, коктейли вкусные, бармены и официанты очень улыбчивые и приятные. Да и вообще весь персонал очень круто подобран, от guest relations, которые нам очень помогли до нашей горничной, как я писала выше. Хотим вернуться скорее и надеемся, что осенью получится ещё раз взять отпуск ))))
10
Дата отзыва: 17 августа 2021
Хотим поделиться впечатлениями о нашем отдыхе. Отель Port Nature порекомендовали нам друзья, и мы решили сами почувствовать отдых на уровне Relaxury. Пожалуй, это лучший отель, в котором мы отдыхали. Номер просторный, вид на сад, деревья и море, самое главное для нас была тишина.
Анимация - спасибо огромное ребятам за их труд, каждый день движуха: днём спорт активитис, вечером отличное шоу и каждый день что-то новое. Хорошее место для расслабленного отдыха. Приятная атмосфера и хорошее настроение всегда.
Что еще сразу хочется похвалить . В отеле прекрасная кондитерская, с очень красивым интерьером: десерты - каждый, достоен того, чтобы его попробовать. Очень понравились рестораны a la carte, очень удобно-не нужна резервация заранее.
Ужины с хорошим разнообразием по мясным и рыбным блюдам, овощи свежие, тушёные, вкусные нарезки мясные .
Комнаты опрятные и чистые, часто убираются, персонал как бабочки порхают с места на место, хоть и в масках , но видны их улыбки и приветливость.
Отдельное наше внимание привлекла анимация отеля, есть много развлечений для взрослых, игры в бассейне и т.д. Но нашу любовь завоевала детская анимация, девочки
- сплоченная, весёлая команда профессионалов. Дети не хотели уходить из миниклуба, потому что настолько подружились со всеми ребятами.
Вечером разнообразная и интересная программа!Шоу номера и дискотеки! Все время что-то новенькое! Территория ухоженная и очень чистая.
Есть отдельная зона-бар Davidoff , где можно взять вкусный и качественный кофе.
Отель соответствует заявленным звёздам.
Разнообразное питание ( в том числе детский стол и диетический), зелёная территория, во всех барах импортный алкоголь!
Персонал любезный и доброжелательный, всегда отзывчивый и приветливый. Любые вопросы помогали решать на раз-два, хоть в течении самого отдыха их практически не возникало.
Выделять кого-то из ребят не стану, ведь все большие молодцы.
Мы с мужем каждый день ходили на утреннюю гимнастику и йогу. Огромное спасибо тренеру за каждое бодрое утро и позитив!!! Она - умница и профессионал своего дела.
Гестрелейшен тоже работают отлично, любой вопрос решают быстро.
Единственное, что нам не понравилось - закончился отпуск и нам пришлось уехать из этого прекрасного места!
Привезли нас (2 взр. + ребенок 9 лет) в отель около 8 утра (не забываем, что заселяют в номер с 14:00). Нас сразу пригласили на завтрак, а после предложили полотенца для пляжа, чтобы ожидать заселения у моря или бассейна. В районе 11 часов дня нас уже заселили в номер.
Территория отеля не очень большая, но вся в зелени. Ухоженный газон, цветут разные цветы, растут пальмы и деревья с гранатами и мандаринами - красиво.
Это было лучшее питание за все наши путешествия. Огромный выбор рыбы, мяса,фрукты, сладкое-ооооочень вкусно) маленькому ребёнку всегда 4 вида каш, на воде и молоке, куриный суп в основном ресторане!
Питание однозначно 100 из 100
Номер.
Жили в стандартном номере с видом на море. Современный, комфортный, большой. Вчетвером вообще не тесно.
Могу слово радостью посоветовать вам этот отель для вашего отдыха 🥰
10
Дата отзыва: 16 августа 2021
05.08.2021 – 13.08.2021
НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ
Мы приехали поздно вечером, устали. Очень обрадовались, что здесь был ночной буфет, и мы смогли накормить ребёнка сразу после заселения. Раньше уже отдыхали в других отелях, и после 11 вечера нам негде было поесть, а здесь ночью прямо полноценное меню. Даже супчик принесли ребёнку. Ещё удобно то, что есть детские меню, например можно отдельно заказать отварные овощи, разные фруктовые и овощные смеси, нежирные котлетки. Все нормы ковида соблюдаются, всё чисто, сотрудники ходят в масочках, везде дезинфекторы, кюар коды. А ещё мы по утрам заметили девушку в белом халате, которая ходит с пробирками и проверяет всю еду, воду в бассейне. Это прям очень круто. В комнатах тоже всё чисто, уборку мы попросили каждый день, в минибаре пиво, вода, разные напитки, кстати он бесплатный, на выезде ничего платить дополнительно не нужно. Многие писали про одну дверь, это правда так, но неудобств особо не было, мы даже посмеялись. Для семейного отдыха отель супер, в детском клубе постоянно какие-то развлечения, причем не только мультики смотрят, чтоб чем-то детей занять, но и развивашки типа квестов, соленого теста, поделочек, физкультуры. Пока ребёнок был там, мы смогли походить в бары 18+, мужу там очень понравилось , ну а я за компанию с безалкогольным коктейлем. Ещё хочу отметить Sea Side A la Carte ресторан, особенно лосось на гриле и жареный осьминог, креветки тоже вкусные с китайской лапшой. На территории тоже всё очень понравилось, всё компактно, всё под рукой, выходишь из отеля, бассейны для взрослых и для детей, мостики, горки, большой бар Фламинго, улыбающиеся официанты на роликах. Дальше там беседка с турецкими лепешками, и это просто объедение. В ресторане напротив сцены у нас случился небольшой казус с заказом, но мы быстро разобрались с помощью гест релэйшн и шефа, потом до конца отдыха ходили подшучивали друг над другом. Еда в этом ресторане кстати тоже вкусная, попробуйте там ягненка с травами обязательно. Ну и ещё огромная благодарность всем сотрудникам, начиная с бара лобби заканчивая уборщиками на пляже. Все улыбчивые, отзывчивые, летят на помощь.
4
Дата отзыва: 16 августа 2021
Всем привет , вчера вернулись из данного отеля , и уже можно рассказать свои впечатления, что нам не понравилось , отдыхали в нем с 5 по 15 августа, поехали в него по рекомендации знакомого и почитав отзывы . Теперь обо всем по порядку . Мы много где были и можно сразу сказать что нам не понравилось в Port nature : 1. Когда платишь не маленькие деньги и просишь номер sea view получаешь номер с видом на амфитеатр на котором до 00:00 играет громкая музыка которая не даёт уснуть , на просьбу к персоналу отеля поменять номер получаешь ответ что номеров на море очень мало и все они выходят на амфитеатр, т.е вариантов лечь до 00:00 и спокойно выспаться «нет» , так что не рекомендую семьям брать такие номера , если только вы не гуляете всю ночь )) . 2 . Пляж широкий места много , шезлонгов тоже , но это тоже не наш вариант , так как часто бывают волны и поплавать вдоволь не получится . Мы любим больше пляжи с бухтами и спокойной водой , чтобы можно было плавать в любую погоду и заниматься снорклингом , в данном отеле этого нет . 3. Питание в отеле нам не понравилось, нет голодными вы не останетесь ) , но если вы любите на завтраки жаренный бекон , картофельные оладьи , и различные другие вкусняшки то этого всего здесь нет , также на ужинах ассортимент скудный , морепродуктов очень мало, все рестораны алякарт с очень маленьким и однообразным меню . Если сравнивать с Кипром и Грецией , то Port nature однозначно проигрывает . Отель будет интересен только любителям хорошо выпить, алкоголь здесь импортный и разнообразный. Анимации как таковой нет . Для себя мы сделали вывод , сюда мы больше не поедем !!!
10
Дата отзыва: 15 августа 2021
Были во многих отелях, но этот превзошёл все! Питание на высшем уровне, пляж, бассейны, бары, все что нужно для хорошего семейного отдыха. Номера чистые, комфортные ( единственное, в день заезда не удалось пойти спать пораньше, из за шума в соседних отелях, но потом, это особо не тревожило). Уборку в номерах проводят ежедневно, заканчивают уже к обеду, все быстро и качественно. Сервис очень хороший, работают профессиональные ребята, на все вопросы и пожелания всегда готовы помочь. Отдельное спасибо поварам из главного ресторана, за питание и сервис! Очень отзывчивый отдел по работе с гостями, выполняют свою работу на высшем уровне.
Вечерние шоу и концерты не дают вообще заскучать. Всем советую отель и обязательно вернемся!
Единственная проблема была ПЦР. Нам в ресепшин посоветовали больницу, которая приедет в отель и возьмут тест. Мы все заполнили как положено, сдали тест, получили ответы вовремя, но больница не ввела в QR результаты, пришлось решать вопросы прямо перед вылетом! Просим иметь ввиду.
10
Дата отзыва: 13 августа 2021
Отдыхала с детьми с 02.07.21 по 15.07.21 Изначально был забронирован отдых с 13.06, но в связи с закрытием границ пришлось перенести тур. Спасибо администрации отеля, что пошли мне навстречу и перенесли отдых на июль!
Вообще-то, приезжаю в этот отель в седьмой раз (последний раз была в апреле этого года). Отель, как всегда, на высоте: от процедуры check-in до посадки на обратный трансфер Вас сопровождает внимание и забота персонала. Прекрасные номера, отличный сервис. Мое глубочайшее уважение и благодарность администрации отеля, особенно Kemal-bay, который лично принимает участие в решении всех вопросов, он просто лицо отеля и турецкого гостеприимства: всегда спокоен, доброжелателен и очень профессионален!
Просто великолепная Служба Guest relations, моя личная человеческая благодарность менеджеру Дуйгу (Duygu). Она очень компетентный сотрудник, и, что главное для туриста, - относится к гостю отеля как к гостю в своём доме, Огромное ей спасибо и низкий поклон!
Кстати, была ситуация, когда я по своей глупости оставила на столике в лобби свой iPhone…. Обратилась в Guest relations, они по внутренней линии связались со службой безопасности, и через 15 минут я получила свой телефон обратно….. Все забытые вещи на территории отеля сдают ПО АКТУ в службу безопасности, если что потеряете, обращайтесь сразу в Guest relations.
Прочитала отрицательные отзывы об отеле, и мне стало реально обидно за отель. Послушайте, проблемы, вероятно, возникают, но не ошибается тот, кто ничего не делает. И ведь вопрос не в том, что есть проблемы, а в том, насколько быстро они решаются. А здесь они решаются моментально, повторюсь, обращайтесь в Guest relations, все вопросы решаются в рекордные сроки.
Вообще сервис в отеле на очень высоком уровне. Очень высокие требования к безопасности: постоянно обрабатывают все поверхности антисептиками в коридорах, лобби и во всех барах-ресторанах, дозаторы на каждом шагу, выдают маски.
И, конечно, большим бонусом является крайне дружелюбный персонал, Вы просто уверены, что именно Вас ждали, что Вы самый дорогой гость. Вообще понятия «Гость отеля» здесь не метафора, вот все, что Вы когда-либо слышали о турецком гостеприимстве, здесь Вы почувствуете на себе, Вы будете чувствовать себя лучшим и единственным.
Прекрасная кухня, шикарный выбор блюд и напитков. Однозначно рекомендую рестораны a-la-cart и основной ресторан. В основном ресторане - шведский стол. В ресторанах a-la cart меню разное (одинаковое только в залах a-la-cart, которые в здании отеля на минус 1-м этаже, там же поздний ужин и ранний завтрак, с 23:00 до 6:00, в прошлые года это было в главном ресторане). Готовят очень хорошо! Очень вкусно и разнообразно.
Ещё в апреле писала в своём отзыве, что восхищаюсь тем, что отель не экономит на своих гостях, сейчас на 100% подтверждаю свой отзыв: нет экономии ни на выборе еды в ресторанах, ни на напитках, ни на профессионалах, принимаемых на работу. Про потрясающего менеджера Duygu я уже писала, ещё хочу обязательно сказать про фантастического бартендера в Irish pub Джема (Cem), это просто невероятный уровень, таких барменов в СПб и Москве знают по именам, попасть в бары, где работают бармены такого уровня, можно только по записи. Это действительно high level. Обязательно попробуйте его коктейли, и Вы не останетесь равнодушными.
Пляж чистый, лежаков много (гораздо больше, чем в мой первый приезд в 2018 году, добавлена целая площадка по центру). То, что их не хватает, - это, пардон, менталитет отдыхающих, которые с утра занимают лежаки и до вечера могут не появиться. Я выхожу на пробежку обычно в 7 утра, вижу, что на лежаках уже лежат полотенца/тапочки/кепки, а в море никого нет…. Я тоже задаюсь вопросом: «А что, все утонули»??? Но это вопрос к нам, а не к отелю. Как вы себе представляете собирать вещи с «мертвых» лежаков? Ладно, если там только полотенце, но личные вещи сотрудники отеля могут переместить только с составлением акта. Поэтому меняем свой менталитет, будем более уважительными к соседям….
Ещё хочу обязательно написать о потрясающем SPA. Великолепные массажистки (я обычно записываюсь к балийкам, но очень и очень профессиональные турчанки, они замещали в day-off). И ещё просто невероятный косметолог Tülin! Она уже который раз «реставрирует» мне контур лица и шею, а моего ребёнка-тинейджера просто спасла от acne, c которыми мы 2 года без результата ходили по питерским косметологам… За неделю она сделала с кожей ребёнка невероятное, дала рекомендации по дальнейшему уходу, acne на сегодняшний день практически исчезли. А меня коллеги подозревают в том, что я в Турцию езжу на уколы ботокса… Она реально невероятная, волшебные руки!
Я раньше отдыхала во многих 5-звездочных отелях, в том числе Premium-class, но только в Port Nature мне хочется возвращаться снова и снова. Удивительная атмосфера, прекрасные условия для отдыха.
И хочу выразить личную признательность и благодарность КАЖДОМУ сотруднику отеля за мой незабываемый отдых. Спасибо вам всем за вашу работу!
Буду возвращаться сюда снова и снова!
4
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отдыхали семьей в июле с 22-31числа. Выбрали по хорошим и восторженным отзывам, но как же мы ошиблись. Контингент казахи, киргизы, украинцы, русские, молдаване и прочие в хиджабе. Тем кто привык к европейскому уровню и качеству, точно не сюда.
Номер: заселения ждали 4ч, но все равно заехали в плохо убранный номер с песком на полу на протяжении всех 9 дней. Зеркала и поверхности столов, тумбочек ни разу не протирались, под кровать и в углы лучше вообще не заглядывать.
Еда: вроде бы есть много чего, но не вкусно. Первый раз встречаю такие невкусные десерты в Турции и пахлава туда же. Рестораны а- ля карт 🙈в трёх одно и тоже и заранее приготовлено, многое приносили заветренное. Более менее в одном ресторане, где детские столики, но есть в жару на улице в 40 градусов то ещё квест. Из плюсов много вкусных, сладких фруктов и ягод в общем ресторане. Вкусное мороженое весь день, ну вафли ещё ничего.
Официанты просто ужас, видно что набрали молодых, неопытных и незаинтересованных, но за какие деньги они работают , я бы тоже себя так вела.
Море и бассейны: Лежаков не хватает катастрофически, так как гости из СНГ занимают их с 7 ч утра и на море и на пляже. Отель с этим абсолютно не борется. Трижды пропадали полотенца с лежаков пока купались с детками в бассейне. Море галька, почти сразу глубоко , но было очень тёплое и чистое, волн практически не было.
Анимация: вечерние шоу для взрослых на 5, только раздражала ооооочень громкая музыка и находиться рядом с сценой просто невозможно. Детям скучно и неинтересно в детском клубе.
Ну и главная моя боль - это бактериальная кишечная инфекция ( поставленный диагноз врача из госпиталя ), которую подхватила вся семья. Первым слёг ребёнок 3-х лет на 5 день пребывания. Температура 38,5, рвота, диарея, полный отказ от еды и питья. Пришлось ставить капельницу и давать антибиотики, так как ребёнок не справлялся сам с инфекцией. Потом слёг муж, я и на седьмые сутки старший ребёнок. Я думаю это скорее всего детский бассейн, так как малыш на 4 день хлебнул там воды случайно. Итого отдохнули из 9 дней только 5, отдав за это 220 тыс плюс страховки. Везли маленького ребёнка на море поправить здоровье, а в результате его ещё больше подорвали. По приезду ещё неделю восстанавливали всем желудок и кишечник.
P.S. Девочки из гастралейшен молодцы, быстро решали вопросы. Кате отдельное спасибо 🙏.
Две звёзды за тёплое море и вкусные фрукты.
10
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отель понравился, все продумано , большой пляж, было очень много народу в этот период, но всем хватало места, лежаков. Мест в ресторанах тоже было предостаточно, замечательное питание , интересная подача разнообразных блюд и закусок. Много разных фруктов и овощей , зелени, все как мы любим . В этом году отель сделал очень удобную фишку для туристов, не нужно было записываться в рестораны A la Carte, что значительно облегчало спонтанное посещение ресторана на пляже, в котором рекомендую попробовать осьминога. В этом же ресторане на берегу моря хочется отметить профессионализм, трудолюбие, чуткое отношение к посетителям: и большим, и маленьким сотрудника Эрджана ( Ercan). Анимация на высоком уровне, организаторы достойны уважения , все развлечения были интересными, хорошо подготовленными. Советую этот отель, всем кто сомневается , как оказалось, негативные отзывы не соответствуют действительности .
10
Дата отзыва: 03 августа 2021
Начну с того, что пропустив прошлое лето 2020 в связи с закрытием всего и вся, очень не хотелось упустить лето этого года. Поэтому сделали раннее бронирование другого отеля на 17 июня. Но Турцию для россиян открыли только 21 июня, и нам пришлось перебронировать поездку на июль и выбрать отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa" Как же мы рады, что все так сложилось, и мы приехали в этот отель. Впечатления начались со встречи в холле отеля. К каждому гостю или семье прикреплен работник отеля, который поможет с заполнением необходимых бумаг, выдаст браслеты, заберет багаж на санобработку. И будет с вами до дверей вашего номера, пожелав вам хорошего отдыха. У нас был ранний прилет в Анталью и в отеле мы были в 10 утра. Заселение в 14.00 Пришлось ждать, но это было не сложно. У нас уже были браслеты - а значит, мы позавтракали, попили кофе, сходили в кондитерскую, ознакомились с отелем. В отеле есть все для самого комфортного отдыха: рестораны, бары, кондитерская, фитнесзал, спа, детский клуб. Очень хочется отметить концепцию отеля, относительно импортного алкоголя! Есть все и все бесплатно! Удивило, что вино в баре на пляже - молдавское, но неплохого качества. Мороженое везде без ограничений и очередей практически круглосуточно! Пекут вафли и гезлеме - очередей нет. Очень понравилась подача кофе по-турецки в кофейне Давыдофф. Такие красивые сервизы на подносах! А какой кофе! Отдельный респект бармену в баре на -1 этаже. Каждый день ходили туда за новым коктейлем и видели каждый раз некое волшебство, которое этот мастер демонстрировал, создавая не только прекрасный вкус, но и хорошее настроение. Еда во всех точках питания хорошая. Интересная концепция по меню. Сканируешь на телефон и выбираешь из готовых блюд. Может и немного однообразно, но подают блюда быстро, порции большие. Не наелся, закажи еще без ограничений. В ресторане на пляже - морепродукты : осьминоги, креветки, рыба, мидии. Есть суши бар. Суши съедобные, были там 2 раза. Номера чистые, уборка, смена полотенец, минибар ежедневно. Небольшое разочарование - дверь в душевую и туалет! Два помещения - одна полупрозрачная дверь! Это очень неудобно для семьи. Звуки, запахи, невозможность уединиться! Пляж - достаточно чистый. Лежаков много, но некоторые туристы умудряются и за них чуть-ли не драться! Ну - кто за чем приехал! Мы в 7 утра не вставали, но три лежака всегда находили спокойно. Знали, что на пляже черепахи откладывают яйца. Весь отдых их караулили! Повезло только в день отъезда! из одной кладки при нас вылупились черепашки. Мы их видели! Поскольку отдыхали только у моря, про бассейны скажу только, что вода там гораздо холоднее и пахнет хлоркой. У моря из активностей - ежедневная зарядка. волейбол и бочче! Спасибо девушке- аниматору Ару за то, что приобщила нас к этой игре. Было весело! В один из дней на пляже было соревнование лодок-драконов! Победителей поливали шампанским! Ну и самым приятным бонусом к отдыху в отеле был концерт В. Меладзе! Все пели вместе с ним! Ну в общем вы уже поняли, что отдых удался! Улетали 28 июля, уже начинались пожары, мы видели дым издалека и из самолета. Очень желаем Турции справиться с пожарами и по-прежнему встречать нас так же гостеприимно, как и в отеле Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa.
10
Александр
Дата отзыва: 29 июля 2018
Всем привет. Отдыхали в Турции первый раз. И что я могу сказать уже пять дней как мы вернулись, а эмоции до сих пор.
Все было замечательно, встретили в аэропорту, привезли в отель на входе уже сразу забрали чемодан, проводили за столик одели браслеты и дали анкету после заполнения через минут сорок мы уже были в номере. Номер дали не тот что мы забронировали, а гораздо лучше. За который надо было доплачивать 60$ в сутки, но сказали платить не надо ничего подарок от отеля.
Всё остальное просто супер, еда разнообразная на любой вкус и цвет, так же как и алкоголь. Для детей много развлечений, анимации и всё прочее. Каждый вечер концерты и разные шоу. Море чистое и очень тёплое, что не скажешь про волны они доставляли неудобства, уж больно сильные, но рано утром там спокойно. Посещали ресторан барбекю который расположен прям на пляже, подавали около семи видов мяса, очень вкусно. В основном ресторане еда тоже очень вкусная и очень разнообразная рыба, мясо, зелень, фрукты да много чего все не перечислить. Особенно понравилась баранина. Так же шатер где делают лепешки две женщины очень вкусные, жене даже разрешили самой сделать. Советуем отель всем, а насчет того чтобы приехать сюда ещё раз даже не задумываясь отвечу да да да.
Из недостатков это волны на море что от отеля не зависит это природа. И одна дверь на душевую и туалет, которая ещё в добавок стеклянная, как отцу двух детей которые были с нами составляло некоторые неудобства.
Из недостатков это волны на море что от отеля не зависит это природа. И одна дверь на душевую и туалет, которая ещё в добавок стеклянная, как отцу двух детей которые были с нами составляло некоторые неудобства.
3
Александр
Дата отзыва: 14 мая 2018
Вкусно кормят.
Воняет канализацией. Сосен мало, одни пеньки остались. Травы мало, глинистая земля. Заход в море ужас, острые камни. Народу мало, но селят в плохие номера. Диджей непробиваемый, крутит одно и то же. Вода из крана солоноватая. От аэропорта 1.5-2часа. У нас еще автобус сломался. Бассейны с хлорированной водой, кожа воняет. Днем снекбар, он же вечером алякард ресторан. Если ехать, то не дороже 10 тыр на одного на 7 дней, на пятый день будете мечтать уехать.
Воняет канализацией. Сосен мало, одни пеньки остались. Травы мало, глинистая земля. Заход в море ужас, острые камни. Народу мало, но селят в плохие номера. Диджей непробиваемый, крутит одно и то же. Вода из крана солоноватая. От аэропорта 1.5-2часа. У нас еще автобус сломался. Бассейны с хлорированной водой, кожа воняет. Днем снекбар, он же вечером алякард ресторан. Если ехать, то не дороже 10 тыр на одного на 7 дней, на пятый день будете мечтать уехать.
4
Ирина
Дата отзыва: 26 марта 2018
В субботу вернулась из Турции. Отдыхала именно в этом отеле.
Отель новый, красивый, ухоженный. Работники в барах, холлах все трут постоянно.
На территории есть все, даже бассейн с морской волной. Бассейн с теплой водой - очень хорошо.
Спа-центр хороший. В зал с тренажерами пускают только в спортивной одежде. Хороший массаж (я делала его у Кадыра - очень рекомендую, специалист отличный, очень корректный человек)
1. В это время года отель совсем не настроен на русских отдыхающих. Не знаю как летом обстоят дела, но сейчас все только для мусульман. Немцы и то потерялись. 2. Нас допекла музыка на турецком языке. Редкость - музыка на английском, а на русском - вообще не дождешься. 3. В ресторане первые дни все блюда были вообще еле теплые. Пожаловались- вроде стало погорячее. Про еду ничего писать не буду, но мне не понравилось. 4. Попросила натянуть тенты на пляже ( все-таки солнце светило, грело и люди загорали). Но так и не дождались. 5. Слышимость жуть. Слышно все. 6. Как приляжешь после обеда - стук-стук, уборка номера. Другого времени как-будто нет для этого.
1. В это время года отель совсем не настроен на русских отдыхающих. Не знаю как летом обстоят дела, но сейчас все только для мусульман. Немцы и то потерялись. 2. Нас допекла музыка на турецком языке. Редкость - музыка на английском, а на русском - вообще не дождешься. 3. В ресторане первые дни все блюда были вообще еле теплые. Пожаловались- вроде стало погорячее. Про еду ничего писать не буду, но мне не понравилось. 4. Попросила натянуть тенты на пляже ( все-таки солнце светило, грело и люди загорали). Но так и не дождались. 5. Слышимость жуть. Слышно все. 6. Как приляжешь после обеда - стук-стук, уборка номера. Другого времени как-будто нет для этого.
9
Юлия
Дата отзыва: 09 января 2018
Отдыхали с мужем и сыном 15 лет в отеле в августе 2016 года, и в августе 2017 года, планируем и в августе 2018 года в этот отель. Этим все сказано))).
1
сергей
Дата отзыва: 01 августа 2017
Большая территория
Приехали в 14 часов, вовремя не заселили хотя заселение с двух часов. В ресторане очень грязная посуда, еда вся пресная, не вкусная, недожаренное, подгорелое. Утром нет уборки территории, местами на дорожках битое стекло. Сок очень плохой. В барах не умеют готовить напитки, периодически они заканчиваются, то одно то другое, льда также не бывает. Так же утром в ресторане через раз работает кофе машина. Ресторанный менеджер ходит как поросенок, соответственно ресторан в таком же состоянии. За едой очередь, нет свободных мест.
Приехали в 14 часов, вовремя не заселили хотя заселение с двух часов. В ресторане очень грязная посуда, еда вся пресная, не вкусная, недожаренное, подгорелое. Утром нет уборки территории, местами на дорожках битое стекло. Сок очень плохой. В барах не умеют готовить напитки, периодически они заканчиваются, то одно то другое, льда также не бывает. Так же утром в ресторане через раз работает кофе машина. Ресторанный менеджер ходит как поросенок, соответственно ресторан в таком же состоянии. За едой очередь, нет свободных мест.
3
Анастасия
Дата отзыва: 03 июля 2017
Вежливый и отзывчивый персонал. Красивая территория. Большой пляж. Детская анимация и мини-клуб.
Отключалось электричество. Сбитый кафель в бассейнах, отсюда травмы. Однообразное питание, очень скудный детский стол.
Отключалось электричество. Сбитый кафель в бассейнах, отсюда травмы. Однообразное питание, очень скудный детский стол.
8
Ирина
Дата отзыва: 17 июня 2017
Очень много достоинств, еда хорошего качества, пакетированные соки, бутылочное пиво, вафельки, мороженое, перекусы есть всегда - еда 24 часа в сутки, отличные концерты, живая музыка, дискотеки, работа аниматоров очень понравилась, живые они - бодренькие, постоянно какие -то мероприятия, но в основном конечно больше для взрослых, чем для детей. Вообще отель понравился очень
Не понимаю, почему никто не пишет о самом главном недостатке - море ужасно грязное, были в разных местах в Турции, в самой Анталии были, в Кемере, в Измире и нигде мы не видели моря грязнее. Пляж песок + камни при заходе, но рядом река - и из нее всякая взвесь приплывает. Море непрозрачное и хуже чем в Крыму - и это портит все! Отель не находится в Белеке, он находит в районе Богазкент в самой дальней части Белека, на территории мало зелени - 7 пальм, сосен нет совсем - и ужасно грязное море!
Не понимаю, почему никто не пишет о самом главном недостатке - море ужасно грязное, были в разных местах в Турции, в самой Анталии были, в Кемере, в Измире и нигде мы не видели моря грязнее. Пляж песок + камни при заходе, но рядом река - и из нее всякая взвесь приплывает. Море непрозрачное и хуже чем в Крыму - и это портит все! Отель не находится в Белеке, он находит в районе Богазкент в самой дальней части Белека, на территории мало зелени - 7 пальм, сосен нет совсем - и ужасно грязное море!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур