- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Илерибаши
- Отели Илерибаши
- Rixos Premium Belek
Rixos Premium Belek 5*
Рейтинг отеля:
9,206667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
570
До аэропорта:
40 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Банкетный зал
Спорт
- Фитнес-центр
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
Развлечения
- Аниматоры
- Ночной клуб
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Алсу С
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Прекрасное место, потрясающий отель, отменное питание, красивая зона пляжного отдыха. Отдельная благодарность скромному официанту Жылдызбеку, который окутал хорошим обслуживанием. Сервис на высоте!
20
Nastya G
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Есть и днём и вечером Анимация. На йогу каждый день ходим. Вечером шикарные шоу, в субботу Париж просто мега супер был. Еда просто обожраться.
20
Passenger39870640955
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Мы отдыхали в Rixos всей семьёй — двое взрослых, взрослая дочь и сын 11 лет. Поездка получилась очень насыщенной, и в целом отель оставил у нас действительно хорошие впечатления.
Первое, что хочется отметить, — сам Rixos. Красивая ухоженная территория, море, пляж, атмосфера отдыха, хорошее питание и большое количество мест, где можно провести время всей семьёй. У нас был просторный семейный номер с двумя комнатами, двумя санузлами и балконом — для семьи из четырёх человек это оказалось очень удобно.
Очень понравились вечера в отеле. Живая музыка, спокойная атмосфера, возможность просто сидеть всей семьёй, разговаривать и наслаждаться отпуском — именно такие моменты потом вспоминаются больше всего. Отдельно хочется отметить рестораны, хороший выбор еды и работу персонала.
Большое спасибо команде Lumin. На протяжении отдыха мы неоднократно обращались с различными вопросами, и сотрудники старались помочь, отвечали доброжелательно и оставались на связи. В день отъезда мы просили продлить номер до 16:00, так как трансфер был только в 16:25. К сожалению, из-за полной загрузки отеля продление удалось сделать только до 13:00, но нам предложили воспользоваться SPA, багажной комнатой и всей инфраструктурой отеля до трансфера. Также для нашей семьи организовали ланч-боксы в дорогу, что было очень приятно.
Посетили и The Land of Legends. Сам парк впечатляющий, особенно для ребёнка, но здесь есть момент, который, на наш взгляд, можно улучшить. В жаркую погоду и при больших очередях сложно успеть посетить всё. Кроме того, карты и навигация внутри парка показались нам недостаточно понятными: не всегда легко определить, где именно находишься и как быстрее попасть к нужному аттракциону. В сильную жару это особенно чувствуется.
Конечно, как и в любом большом отеле, были небольшие моменты, которые можно улучшить. Например, в день выезда наши заранее заказанные ланч-боксы не были готовы к назначенному времени, и пришлось немного подождать, когда трансфер уже приехал. Но для нас важно не только наличие проблемы, а то, как на неё реагируют. В итоге вопрос решили, и мы уехали в аэропорт с хорошим настроением.
Самое главное — общее впечатление от отдыха осталось очень тёплым. Нам было комфортно, интересно и хорошо вместе. Rixos стал для нашей семьи местом, с которым теперь связаны приятные воспоминания о море, солнце, семейных вечерах и Турции.
Мы уже говорили между собой, что хотели бы вернуться сюда снова. А это, наверное, лучшая оценка отелю.
Спасибо всей команде Rixos за наш семейный отдых. ❤️
Оценка от нашей семьи: 5/5, несмотря на небольшие замечания — потому что главное впечатление от поездки осталось отличным.
12
Елена С
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Отель: очень красивый,с большой ухоженной территорией, приятно было находиться. Развлечения внутри на любой вкус, как на большом круизном корабле, ну кроме казино). На пляже достаточно места в любое время. Полотенца, напитки, мороженное- все в постоянной доступности. Большой бар на берегу начинает работать с 7 утра, можно выпить кофе по-турецки, с 10 открывается витамин-бар. Питание качественное, разнообразное, есть вегетарианские блюда, детское меню. Все хорошо, но нет высокой кухни, все качественно, но без шедевров.
Из а-ля карты можно рекомендовать греческий, азиатский, но не советую мясной.
Из активностей- мы не сталкивались с детской анимацией, у нас взрослый ребенок, ничего не могу сказать за качество, но для 18 тут делать нечего. Нет уже дневных соревнований , как было раньше, вечером- никакая программа, за наше 2-х недельное пребывание, только 3 достойных группы было. Дискотека хоть и заявлена 2 раза в неделю, но музыка ни о чем, поэтому танцующих не видели, а тематических вечеринок не было вообще. Спортивные мероприятия по 30 минут проводятся неплохие для отдыха, очень рекомендую йогу, она одна идет 60 мин, но опять же время начала тренировки 9 утра, что очень странно, обычно в 7:30-8:00 во всех отелях начиналась. Есть также спортзал в главном корпусе и очень хороший комплекс саун.
Между Легендой и этим отелем ездят автобусы, но тоже странное расписание. Например, туда отправление в 10:00, но обратно раньше 16:30 не везут. Мы брали такси 20 евро.
Из резко негативного. У нас был номер с 1 большой кроватью и 1 односпальной. На обоих были уже убитые матрасы. Матрас большой кровати на третий день поменяли везде, а вот с односпальной ребенок намучился, просто посредине продавленная яма. Вначале они пытались спасти ситуацию дополнительным узким наматрасником, затем положили доску и на нее наматрасник, но если при первом- ничего особо не поменялось, то со вторым вариантом-еще было и не очень комфортно спать. В итоге просто убрали доску и на этом все.
Полное разочарование- поздравление с Днем Рождения от отеля, точнее с его полным отсутствием. Хотя мы сразу при заселении сообщили, что мы бы хотели как-то отметить, если нужно, готовы были оплатить, но ничего, даже положить открытку не смогли.
Мы отдыхали в Риксосах раньше, тогда была активная спорт и анимационная программа, но после их перехода в семейный разряд ( хотя как тут вписываются девочки-Пиджейки для семейного отдыха с маленькими детьми, не совсем понятно), тут делать нам нечего.
Вообщем, не знаю даже кому рекомендовать, мне кажется, что отель сам еще не определил свое ценностное предложение и целевую аудиторию. Слышала нарекания и на детский клуб, на нашем опыте-подросткам тут делать нечего, а для пожилых, ну может им и норм, хотя заход в море через мелкую гальку. Но сам отель , территория- выше всяких похвал.
20
Oxana D
Дата отзыва: 29 августа 2026
Все прошло отлично! Отель хороший, сервис достойный. Удобно для семей с детьми, что есть посещение парка. Хорошая футбольная академия.
20
Жамбыл М
Дата отзыва: 27 августа 2026
Rixos Premium Belek — всё было на высшем уровне! Отель оставил только положительные впечатления: сервис, территория, питание и обслуживание — всё отлично.
Единственное, что хотелось бы улучшить, — организацию трансфера до греческого ресторана, так как он находится далеко от отеля. Мы еле как его нашли, поскольку указателей практически нет. Было бы хорошо организовать шаттлы до ресторана и установить более понятные указатели.
В остальном отдыхом остались очень довольны! Спасибо Rixos Premium Belek за прекрасный отдых!
20
Асель Б
Дата отзыва: 26 августа 2026
Первые впечатления при заезде: welcome drink, макаронс, клубника в шоколаде.
Мы приехали в 12.30, как раз пообедав в 14.00 разместились. Сказать о раннем заселении момента не возникло.
Мне предоставили личного ассистента, который был на связи практически 24/7. Все неудобства и возникающие вопросы решались оперативно, а любые пожелания и даже небольшие замечания не оставались без внимания.
В отеле внедрена система AI помощника- но мне пока это не по духу, а они в ногу со временем!
Отдельную и искреннюю благодарность хочу выразить Лейле и Мурок- моему личному ассистенту. Вежливые, внимательные, всегда на связи и действительно вовлеченная в решение любых вопросов. Именно благодаря такому отношению впечатление от отдыха во многом изменилось в лучшую сторону.
На мой взгляд, и отличает высокий уровень сервиса: не просто создать красивую картинку, а действительно услышать гостя и сделать всё возможное для его комфорта.
Несколько моментов, которые могут быть полезны будущим гостям!
Если вы отдыхаете семьей: двое взрослых и один ребенок, я бы советовала рассмотреть номер категорией выше. 37 м² для троих лично мне показалось немного тесновато.
Очень порадовала доступность ресторанов а-ля карт. При проживании более шести ночей можно бронировать рестораны на удобное время день в день. Особенно понравились итальянский, греческий, турецкий рестораны, и приятно, что всё входит в концепцию отдыха без дополнительной оплаты.
Еще один мой фаворит : бассейн за SPA с баром прямо в воде. Зона 16 , более уединенная и спокойная. Отличное место, чтобы отдохнуть от общей суеты.
Также удобно организована поездка в The Land of Legends: несколько раз в день ходят автобусы и есть обратный трансфер. Но лично для меня из-за большого количества людей и общей активности парк оказался немного утомительным. Здесь всё индивидуально: кому-то нужен максимум развлечений и эмоций, а кому-то больше подойдет спокойный и уединенный отдых.
Отдельно отмечу ассортимент напитков в отеле, что немаловажно!!!: виски во время нашего отдыха были доступны, например, Macallan 12, Chivas 18 и Chivas 12 и это входило в концепцию проживания. Из пива были Corona, Miller, Beck’s и другие популярные варианты.
В целом Rixos Premium Belek это отель, где каждый может найти свой формат отдыха: семья, развлечения, гастрономия, активность или, наоборот, спокойствие и уединение.
Отдельно хочу отметить Rixy Club. Для отдыха с ребенком это большой плюс: здесь есть отдельная детская инфраструктура и активности, поэтому ребенок всегда может найти занятие по возрасту и настроению. Для родителей это тоже возможность немного расслабиться и провести время вдвоем, понимая, что ребенок занят и ему интересно.
И еще раз отдельное спасибо Лейле. Именно такие сотрудники во многом создают настоящее впечатление об отеле. Когда тебя слышат, помогают и действительно стараются сделать твой отдых комфортнее- это невозможно не отметить.
20
Элина Х
Дата отзыва: 25 августа 2026
Очень понравился отдых в отеле Rixos Premium Belek. С самого начала отдыха работа отеля и персонала была организована безупречно! Особую благодарность хотелось бы выразить Nagima K. Которая курировала нас на протяжении всего нашего отдыха, все возникающие вопросы решались очень быстро вовремя из комфортом для нас. Мы просто отдыхали, а вокруг нас все было организовано наилучшим образом, чтобы мы ни о чем не беспокоились. Персонал очень доброжелательный и приветливый, его работа построена на высоком уровне. Хотелось бы сказать большое спасибо официанту Barchynbek! За его доброжелательные отношения. Команда тренеров – очень профессиональные ребята, проводили крутые тренировки на очень высоком профессиональном уровне! Развлекательная программа также была очень интересной и разнообразной! Все очень понравилось, хотелось бы приехать ещё раз!
20
Анастасия Ф
Дата отзыва: 22 августа 2026
Очень хорошо провели время в отеле. Спасибо большое gr агенту- Маргарите за помощь во всех вопросах! Себастьян всегда выше всех похвал)
20
ahmadjtaqi
Дата отзыва: 07 августа 2026
Наше четвертое пребывание в Rixos Premium Belek, и с каждым разом все становится лучше. Мы посетили много роскошных курортов по всему миру, но это все еще наш любимый.
Особая благодарность Сердару за то, что он всегда делал наше пребывание исключительным благодаря своей доброте и выдающейся службе. Спасибо всей команде за очередной незабываемый отдых. Не терпится вернуться!
20
Natalya K
Дата отзыва: 03 августа 2026
Отличный отель. Чистота,персонал,выбор и качество блюд, развлекательная программа-все на высоте. Очень удобные кровати, полный блэкаут занавесок( что для нас очень важно). Шатл в Land of Legens и Starbacks на территории отеля, что особенно важно было для моей дочери. Мы уезжать не хотели. Благодарим за потрясающий отдых.
16
adm1007s
Дата отзыва: 03 августа 2026
Отель по уровню соответствует - хорошее питание в основном ресторане, качественное обслуживание и уборка номера, большая территория. Места на лежаках на пляже всегда находили без проблем, полотенца тоже в достатке. Очень удобный заказ напитков и закусок по QR-коду на зонтике на пляже. В детском клубе на территории есть водные горки и много активностей в течении дня, ребёнок с удовольствием участвовал.
В сравнении с тем российским отелем, где отдыхали раньше, в данной ценовой категории, не хватило морепродуктов и игристого за завтраком.
20
Roman L
Дата отзыва: 01 августа 2026
Отель прекрасный, были 14 ночей. Двое взрослых и двое детей.
Свежий номер, ремонт. Отлично работают кондиционеры в номере.
Прекрасное питание в общем ресторане, что даже не хотелелось идти в рестораны а-ля карт.
Один раз сездили в парк легенд, хорошо, что он входит в пакет отеля, т.к. отдельно за оплату туда ехать тяжеловато, в т.ч. из-за жары и количества людей.
Отель можно смело рекомендовать.
20
Ludmila Z
Дата отзыва: 30 июля 2026
Rixos Premium Belek — это место, в которое наша семья с удовольствием возвращается уже много лет.
Для нас этот отель давно стал не просто местом отдыха, а настоящей традицией. Здесь всегда чувствуешь себя желанным гостем: искреннее гостеприимство, безупречный сервис, красивая зеленая территория, просторный пляж и атмосфера, в которую хочется возвращаться снова и снова.
Особенно приятно видеть, что отель не стоит на месте — он развивается, обновляется и при этом сохраняет тот высокий уровень, за который мы его полюбили много лет назад.
Отдельная благодарность всей команде Rixos Premium Belek за внимание к деталям и умение создавать отдых, о котором остаются самые теплые воспоминания. Именно такие места становятся частью семейной истории.
Отдельная благодарность господину Озгюру и всей команде Mykorini за самый волшебный день рождения моего сына.
20
Кристина Ю
Дата отзыва: 30 июля 2026
Очень хороший отель, вежливый персонал. Отдыхали в турции в разных отелях , есть с чем сравнить. Все здорово , персонал вежливый , номер чистый , еда вкусная
20
Hisham
Дата отзыва: 27 июля 2026
Не только лучший отель, но и лучший помощник по небиле
16
JessBespalevnaya
Дата отзыва: 17 июля 2026
Отдыхали с семьей в отеле на майские праздники. Были здесь впервые.
Заезд. Это было ужасно. По приезде (около 9-9:30) нас никто не встретил, с багажом не помогли. Никаких приветственных напитков, клубники и тд. Ресепшн искали самостоятельно интуитивно. Регистрировались самостоятельно. Спустя некоторое время к нам подошел, видимо, представитель Гест релейшн, не представился, сказал, что заселение в 14, номеров нет, ждите, можете пока пойти погулять, скачайте приложение Lumin, ассистент вам туда напишет, когда номер будет готов. Мы согласились, спросили, куда идти и попросили помочь с приложением. Он говорит: завтракайте и гуляйте. Дальше разговор глухого с немым:
Я: хорошо, куда?
Он: Ну в ресторан и на улицу.
Я: ок, КУДА?! Вы можете нормально объяснить?
Он: а что вы агрессируете? Вы очень агрессивны.
Я: вы шутите? мы первый раз в вашем отеле, мы не знаем, где что находится, вы можете нам просто объяснить, куда как и что?!
Он: ок, давайте скачаем приложение.
По итогу, приложение называется Rixos, оно у нас было установлено, а Lumin - это помощник внутри этого приложения. Но он почему-то думал иначе))
Плюнули, сами дальше пошли изучать отель и искать, что и где.
В 13:40 написали в чат с вопросом про номер. Нам никто не ответил. В 14:00 подходим на ресепшен, спрашиваем, готов ли номер. Прекрасная русскоговорящая девушка на ресепшн, говорит, что да, ваш номер готов. Звонит нашему ассистенту, чтобы нас проводили. Кладет трубку и говорит: к сожалению, вам нужно подождать еще, тк ВАШ АССИСТЕНТ НА ОБЕДЕ! Сказать, что мы офигели в этот момент - ничего не сказать. По итогу после нашего полнейшего негодования нашли другую девушку ассистента, она нас любезно проводила, все объяснила.
Номер Deluxe Sea View.
Номер, в целом, хороший. Вид был на футбольное поле, крышу с мусором и море))) В номере ночью постоянно что-то стучало. Мини-бар пополняли каждый день, оснащение прекрасное - газировка, пиво, соки, разные вкусняшки.
Чайника в номере не было, туалетных принадлежностей не было, но это быстро решили.
На третий день отдыха около 8 вечера узнали, что нам оказывается должны были дать пляжную сумку. Я написала ассистенту, на что мне говорят, вам уже давали, тут мы опять начали негодовать, по итогу - принесли. Спасибо!
По записи сходили в а-ля карт Итальянский. Остались очень довольны как сервисом, так и едой. Если бы было возможно, каждый день бы там ужинали))
Peoples - круглосуточный ресторан, тоже очень неплохой.
В кондитерской хорошие пирожные, мороженое. 2 кофейни Старбакс тоже прекрасны.
Основной ресторан. В первый день на завтраке мы ужаснулись. Найти свободный чистый стол - невозможно. Куча мусора, объедков. Официанты, как сонные мухи. Либо стоят болтают друг с другом и в упор тебя не замечают, либо их просто нет. Заказ могут не принести, что-то напутать. А столы убирать - зачем?))
Еда - посредственная, как в обычном, самом простом отеле. Добавить красную рыбу и суши в концепцию, но не следить за остальным - такое себе. Из мяса 1 раз было каре, которое очень сильно давало запах. Есть было невозможно. Курица и фрикадельки - вот ваш премиум)
Есть трансфер в Land of Legends с бесплатным входом на территорию парка. Нам очень пригодилось.
Бассейн был с подогревом, многие гости купались. Нам не особо повезло с погодой, но загореть мы успели. Сервис напитков к лежакам - прекрасен. Делаешь заказ через qr-код, в течение 15 минут все приносят. Очень удобно.
Вечером в пляжном баре были dj-сеты или живая музыка. Нам понравилось. Единственное, официантов также не дождаться. Один раз самостоятельно пришли на бар, перед нами была одна девушка. За баром - три бармена. Один готовил коктейль для девушки, двое - болтали. Мы подошли, ничего не изменилось. Мы простояли ровно 5 минут (засекли по часам), на нас никто не обратил внимание, они как болтали, так и продолжили. Спустя 5 минут мы уже не выдержали и попросили заняться работой.
Итог: отель не стоит своих денег. Громкое слово "премиум" себя не оправдывает. Оплата премиальной цены должна гарантировать премиальное обслуживание. Здесь его нет. А вопросов к отелю очень много. Дадим ли отелю второй шанс - вряд ли.
20
Александр
Дата отзыва: 17 июля 2026
Время поездки с 1 по15 июля, туроператор Анекс, семья с взрослым сыном, НОМЕР 2430. Были в этом отеле в прошлом году, поэтому остановлюсь на изменениях и нововведениях. Не будем сравнивать с другими люксовыми отелями, хотя могли бы.
Начну перечислять с того, что стало хуже по сравнению с прошлым годом. Может быть владельцы отеля и читают отзывы и делают выводы, а не только пишут отписки.
1.Приехали в отель в 8 утра, как и в прошлом году. Видимо у встречающей девушки как раз начинался рабочий день и никого не было. Позже она появилась. И вот тут начинается громадная разница. Если в прошлом году нас тут же под ручки взяла личный ассистент Алина и провела по всем пунктам от рассказа об отеле, оформления и вплоть до выбора номера и заселения прямо в номер, не отходя от нас, то тут некая Анна выслушав наши пожелания, подключив к чату с ИИ и выдав анкету, сообщила что Ваши пожелания услышаны, все будет сделано, но нужно только подождать до 14-00. Вам напишут в чат, когда будет готов номер. После этого эту Анну мы больше не видели. Обращаю внимание, что мы не в первый раз в отеле и наверное, могли бы расчитывать, хоть на какое то немного особое отношение. А нужно было всего лишь получить номер в том же корпусе, на ту же сторону и не на первом этаже. Первый корпус удобен для семей с детьми близостью к клубу и детским горкам и аквапарку, а второй ближе к ресторанам и барам. Задача несложная, особенно учитывая то, что при бронировании тура, мы написали Алине о наших намерениях. Ответила другой менеджер, сказав, что это рабочий телефон и Алина уже не работает. Написала, что конечно все наши пожелания будут учтены и мы можем расчитывать на любую помощь. Нужно лишь за пару дней до заезда связаться с ней. В итоге на наше сообщение перед вылетом никто не ответил. Позже менеджер сослалась на то, что потеряла телефон. Нашла через две недели? Подошло время чек-ин, никто не пишет, никто не подходит. Тем временем на наших глазах заселяют автобусами приезжающих туристов. Причем не после 14-00, а с самого утра. Ну мы думаем освободится нужный нам номер и мы заедем. Сказали же ждать сообщения. 15-00 Тишина. Пошли сами на рецепшен. И выясняется, что номер нам оказывается уже дали в 14-15. Вот Вам ключи. Но по номеру комнаты понимаю, что это именно первый этаж и прямо над козырьком ресторана. Ну спасибо!!! Этого мы ждали полдня в то время, когда сотни туристов заселили за это время. Это так неприятно, особенно учитывая вышенаписанное. Пришлось буквально открыть рот и поскандалить. Кто-то сбегал в комнатку с главным менеджером и вуаля, номер в нужной нам локации тут же нашелся.
Прикрепленные ассистенты бесполезны. Тот душевный диалог и та связь, то чувство, что о тебе заботятся из прошлогоднего отдыха исчезло на 100%. Каждый день спрашивали, как проходит отдых. Слушали и слышали. Мгновенно все решали. Это главное. Еще момент. За день до выезда подошли на рецепшен и попросили вызывать ассистента Артема или Маргариту, которых к нам прикрепили. Хотели попросить час добавить к выселению. Хотя бы тот, что у нас отобрали, не считая самого отношения. Вышел Артем. Конечно конечно…. Завтра я все узнаю с утра и Вам сообщу и Маргарита будет в Курсе. И знаете что? Он на нас забил. Когда мы стали писать сами в чат, не дождавшись ничего, выяснилось, что он будет работать в вечернюю смену, а у Маргариты вообще выходной. А он не знал об этом за день? Даже если не знал должен был делегировать проблему и вопрос преемнику. Вот такие в Риксосе нынче ассистенты. После прошлогодних просто вызывают отвращение своим отношением. Оставьте только туповатый ИИ. Зачем набрали непонятно кого? На ИИ мы бы так не обижались. Вопрос опять решился забегом к главному менеджеру. Добавили 2 часа. За что спасибо.
2.Осталось стойкое ощущение, что еда в главном ресторане стала победнее и много позиций просто для галочки, для виду. Много дублируется, особенно овощи и салаты. Вкусной еды стало меньше, но найти что-то всегда можно. Голодным не останется никто. Рыба красная раньше была в нескольких видах каждый ужин. Теперь только один раз в неделю в ассортименте и все. Рыбный день. Никаких мидий, устриц и вкусных креветок не ждите. Пару раз давали порционные по 2 штучки в кляре)))) А вот безвкусные, как картон, размороженные, сухие типа вареные бывали, как и мелочь в салатах. Ни свинины, ни говядины цельной тоже не ждите. Только какие-то обрезки в непонятном соусе или жареная на сковородке строганина до состояния подошвы. В аля-карт ресторанах вкусная говядина есть в меню.
3.Появился персонал из разряда персонажей из фильма тупой и еще тупее. Немного, но он появился. Небольшой пример. За две недели не смогли на всех языках и жестами на пальцах объяснить в кофейне, чтобы сделали пропорцию два эспрессо и одно молоко, а не два молока и один кофе. Пытались несколько раз потом смирились. Один раз пытались официанту объяснить принести пустой стакан. Ни на английском, ни на русском, ни на переведенном турецком на смартфоне, ни буквально на пальцах со стаканом в руке мы не смогли это объяснить двум официантам в общем ресторане. В итоге они просто ушли и все) И подобных ситуаций стало намного больше. Отмечу, что это не касается аля-карт ресторанов. Там персонал великолепно обучен и приветлив. Особенно понравилось в этом плане в Итальянском и Пиплз.
4. Буйки и веревки на пляже не чистили, наверное с прошлого года. Все были в толстенном слое тины и грязи. Просто отвратительно. И только за день до нашего отъезда их немного почистили. Для отеля, который в названии имеет слово премиум это недостойно.
5. Торговцы из магазинов и СПА стали более навязчивыми. Иногда пока матом не пошлешь не отходят. Один раз даже разбудили, когда спал на пляже. Отходит один, подходит другой. Особо навязчивый из магазина шуб и кожи. Ощущение Египта.
6.Глупый запрет прыгать с натягиванием веревки на пирсе в центральной, дальней части. Вам предлагают и разрешают прыгать туда, где заходят и выходят люди и постоянно копошатся дети. Туда где глубина меньше 2 метров и ты утыкаешься ногами в грунт при прыжке. А вот там, где 3 метра, удобно и безопасно прыгать нельзя. Уберите веревки и не издевайтесь над здравым смыслом. Во всех отелях где мы были в Турции как раз оттуда все и прыгали в воду с пирса.
7. Два раза пытались пройти по тропе здоровья и ни разу не смогли. После 400 метров нет табличек и непонятно, что имеется в ввиду под тропой здоровья.
8. Заметил, что вчерашнюю выпечку мешают с утренней на завтраке. Чаще всего где делают пирог с сыром. Про хлебные палочки с обсыпкой, которые уже начинают вонять прогорклым маслом вообще молчу. Такое ощущение что они стоят для декораций. Некоторые блюда на ужин тоже родом с обеда, только в другой ипостаси. Внимательный человек это заметит.
Что стало лучше?
1.Работа баров с лежаками в пляжной зоне. Идеально быстро по QR кодам из довольно обширного выбора напитков.
2.Появилась вода в стекле в минибаре.
3. Реально появилась услуга подготовки номера ко сну. Заправляли постели, клали шоколадки и все такое. В прошлом году этого не делали в той же категории номеров ни разу.
4.Расширился ассортимент в фруктовых барах, что очень приятно.
5.Полное ощущение того, что бары, особенно на пляже стали работать быстрее и даже в часы пиковой загрузки не было очередей. Инна великолепна.
6. Пианист в баре тоже великолепен.
7. Перестали включать громкую музыку в 7 утра и будить всех, у кого окна выходят во внутренний двор.
Вот вроде и все изменения. И это хорошо. Потому что во всем остальном можно сказать, что отель очень достойный и стоит своих денег. Великолепная территория. Отличный детский клуб. Чистые и большие бассейны. Отличные лежаки и диваны с большими зонтами. Классные аля-карт рестораны, в том числе в парке легенд. Отличный алкоголь и напитки. Приличное питание. Нескученность. Наличие свободных лежаков во всех локациях в любое время, что не избавило от неизлечимых занимальщиков. Если провести грамотную реновацию, которая уже просится, то можно и посягнуть на тяжелый люкс. В первую очередь – это маленькая неудобная сцена для шоу. Некоторые шоу мы видели в других отелях и очевидно, что их пришлось урезать из-за невозможности выполнять трюки и поставить нужное оборудование. Ни выступать на ней неудобно артистам из-за размеров и высоты, ни смотреть неудобно из-за 10 рядов столиков перед тобой на одном уровне. Мест сидячих на всех не хватает. Конечно нужен амфитеатр и сцена побольше. Качество некоторых шоу тоже не на высоте. Их и так для взрослых всего три на неделе. И еще три типа семейные, но по факту тоже для детей. Во всех премиальных отелях вечерние поздние шоу только для взрослых. Для детей все делается отдельно и в более раннее время. Музыканты, работавшие вживую в баре тоже на 50% самодеятельность. Но были и просто топ. А вечеринка с девицами в масках это просто то, что запомнится надолго.
Я ставлю отелю пятерку, хотя многие бы не поставили больше тройки учитывая наше приключение. Но общее ощущение от отдыха просто отличное. Мы люди положительные и недостатков не ищем. Все что написано выше о них нужно восприниматьт не иначе, как моменты, на которые можно обратить внимание руководству отеля.
Если Вы семья с детьми и позволяют средства, то отель будет отличным выбором. Это огромный детский сад. Взрослым без детей и более старшим подросткам и молодежи возможно стоит поискать что-то другое.
Кстати, о парке легенд. Если у Вас маленькие дети, то все отлично. И горки и детские бассейны, и детские аттракционы доступны. Если постарше и хотят покататься на взрослых аттракционах и в аквапарке, то без фаст-трека, который стоит 80 долларов делать там нечего. За день вы успеете прокатиться на паре горок и одном аттракционе. Если хотите весь день простоять на адской жаре для этого в очередях, то вперед. Это то, что Вам нужно. И это в будни. Боюсь представить, что там происходит в выходные. В то-же время можно съездить с бесплатным трансфером и погулять, не заходя в парк по брендовым магазинам и бесплатно поесть в одном из трех местных аля-карт ресторанов. Можно так-же посмотреть местное шоу, если занять места за час. Иначе 100% ничего не увидите. Совсем. Такая возможность приятна.
Вернемся ли мы еще раз? Возможно, но точно не в ближайшие пару лет. Хочется чего-то нового. Будем смотреть по отзывам и изменениям.
Отелю можно стать л еще лучше, а можно пойти по кривой дорожке к обычной турецкой пятерке. Спасибо за отдых. Все было великолепно за исключением некоторых моментов. Удачи и процветания.
20
Вера Гурьевна Л
Дата отзыва: 10 июля 2026
Все прекрасно! И обслуживание, и еда в ресторане, и пляж
20
Yanina
Дата отзыва: 10 июля 2026
Прекрасный отдых, отдыхаем здесь третий раз. Все нравится! Вернемся еще))
12
Viktory_580
Дата отзыва: 08 июля 2026
Отдыхали здесь с двумя детьми , оставались в комнате swim up, комната отличная, еда в отеле разнообразная и вкусная, из минусов, уборка номеров не очень, если заглянуть под кровать, то там пыль, при заезде муж потерял носок, нашли его только при переезде под детской кроватью весь в пыли, на террасе окурки не убирались по несколько дней, в основном ресторане официанты не понимают ни по русски ни по английски, заказываешь декаф латте, приносят американо, заказывала арбузный мохито, приносили обычный безалкогольный мохито, будто спрайт с мятой , в час пик в ресторане заканчивалась посуда, например для суши не было тарелочек для соевого соуса, предлагали просто полить соусом сверху, а главный минус, что при переезде из чемодана пропала косметичка с косметикой , это большой минус для отеля 5*, что работники с чемодана могут что-то забрать
20
nanusha n
Дата отзыва: 06 июля 2026
Классный отель. Персонал вежливый. Еда 24/7 в доступе
20
Gulcennet B
Дата отзыва: 05 июля 2026
Я несколько лет здесь отдыхаю. Уже 15.17 лет отдыхаю и все работники отлично обслуживают. Особенно хочу отметить Эркана и Изабеллу который работают на ресепшене. Благодарю всем сотрудникам от всего сердца. Мы здесь отдыхаем здесь всей семьей и все они довольны. Спасибо вашему отелу и желаем удачи.
20
Мария Б
Дата отзыва: 05 июля 2026
Мы прекрасно провели время в Rixos Premium Belek! Отдых превзошел все наши ожидания. Отель красивый, ухоженный, с великолепной территорией, отличным пляжем и высоким уровнем сервиса.
Отдельно хотим отметить весь персонал: все сотрудники были очень дружелюбными, внимательными и всегда готовы помочь. Благодаря такому отношению чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем.
Особенную благодарность хотим выразить Себастьяну, у которого мы арендовали кабану на пляже. Он был очень профессиональным, отзывчивым и сделал всё, чтобы наш отдых был максимально комфортным. Спасибо ему за прекрасный сервис и заботу!
Мы остались в полном восторге от отдыха и обязательно вернемся снова. Спасибо всей команде Rixos Premium Belek за незабываемые впечатления!
20
Jelena P
Дата отзыва: 04 июля 2026
Высокий уровень сервиса и комфорта. Домашняя атмосфера, особенно если вы попадете в заботливые руки персонального ассистента Алии - девушки-волшебницы. Радушный хозяин пляжных кабан Себастьян создаст все условия для роскошного пляжного отдыха! Безупречная работа менеджеров и официантов основного ресторана заслуживает отдельной похвалы. Большое спасибо Мурату, Ридвану, Мустафе и их коллегам! В ресторане Peoples 24/7 менеджер Мехмет и его команда все организуют на высшем уровне. Ресторан Club House с совершенно особой атмосферой и едой уровня Мишлена. В спортивном клубе очень разнообразная программа, с ними не соскучишься. Спортом можно заниматься круглые сутки. Большой выбор здорового питания!
20
Laura N
Дата отзыва: 30 июня 2026
Это было наше 3 посещение Rixos Premium Belek. В этот раз мы посетили курорт с мужем и родителями. Мы совершили поездку, чтобы отпраздновать годовщину бракосочетания родителей. К счастью, Екатерина Сари приветствовала нас, организовала все наши особые пожелания и была такой доброжелательной и полезной. Огромное спасибо! Номера были чистыми и хорошим размером, как всегда. В прошлом году сервис был немного хитовым, но этот год был гораздо лучше! Итальянское ресторанное обслуживание было блестящим и еда была такой вкусной. Наш любимый ресторан. Обслуживание и еда были хорошими. Нашим любимым местом для завтрака был ресторан People. Мы ходили туда каждое утро. Мы знаем официантку Яну по прошлогодним визитам. Она такая супер. Большое спасибо за исключительную заботу и доброту. Также большое спасибо за хорошее обслуживание Барчина и Сулеймана в ресторане People’s. Мы любили весь курорт, и это было очень чисто, как всегда. Наше любимое место - бассейн для взрослых. Только минусы были, когда спасатель уходил, тогда никто не говорил детям, что их там быть не может. Мы любили плавать - в баре и официант Nait Can готовил очень хорошие коктейли.
Нам не понравилась их система приложений Lumin. Общение в Whatsapp было намного лучше. Был один случай, когда мы обратились за помощью к нашему помощнику. Мы пошли в греческий ресторан, и родителям было слишком трудно вернуться. Наш помощник Дениз Е. сказал попросить ресторанного работника помочь с этим. Персонал ресторана сказал, что Дениз должен это организовать. Поэтому Дениз рассказал, что оно будет организовано и во сколько мы хотели бы его провести. Потом, когда пришло время, никого не было. Поэтому мы ждали, а затем персонал ресторана вызвал гольф-кар после того, как мы ждали более 20 минут. Дениз дает мне ответ, что в конце концов это не их задача, и они не нуждаются в предоставлении ее вообще. Это было некрасиво, потому что он сказал нам, что мы получим транспорт.
Мы любили наш праздник.
Большое спасибо и увидимся снова!
20
NeliaLiza
Дата отзыва: 24 июня 2026
Вновь посетили наш любимый Rixos ❤️ если вы хотите окунуться в атмосферу любви , качественного сервиса , заботы , великолепных видов то я бы точно посоветовала хоть раз здесь побывать ! Мы в этом отеле отдыхаем уже огромное количество раз и каждый раз приезжаем домой с кучей положительных эмоций и воспоминаний на долгое время . В очередной раз мне , точнее всей моей семьей хочется сказать спасибо волшебнице Елене , что превращает наш отдых в сказку ❤️ каждый день , каждое мгновение Елена на связи , по взмаху волшебной палочки уже исполнены все наши желания ❤️ разве такое бывает ?) думаю только в Риксосе ! Вернемся ещё не раз❤️
20
Andrey K
Дата отзыва: 23 июня 2026
Отдых супер! Большое спасибо Себастьяну! Любые вопросы, любые проблемы решает мигом! Отдельная благодарность Hamza, очень помог с резервацией!
20
бах к
Дата отзыва: 21 июня 2026
Отдых! Это было испытанием для нас. Вечно работающих. Когда практически все делают за тебя. Высочайшая организация. Персонал!!! Кухня!!! Развлечения!!! Мы считаем, что воспользовались этим всем на треть. И конечно начали планировать поездку еще раз.
20
Геворг Г
Дата отзыва: 20 июня 2026
Очень красивый ресторан. Расположен в кроне зеленых деревьев. Очень приветливый персонал, профи своего дела. Прекрасные официанты усиливают впечатления. Кухня заслуживает отдельную благодарность!!! Большое спасибо вашей команде! Бренд- шефу респект!
20
Veronika
Дата отзыва: 19 июня 2026
Отличный отель Rixos и Aksam restaurant
Отдыхаю в Rixos второй раз и наверное это первый отель в который я вернулась. Aksam restaurant можно посетить 1 раз бесплатно, красивое место в окружении сосен на природе и с прекрасной кухней и супер обслуживанием. Все было очень вкусно, даже маме понравилось что редкость:)
20
Anastasia K
Дата отзыва: 19 июня 2026
Классный отель! Чисто, вкусно. Много спортивных активити.
20
Nozima K
Дата отзыва: 18 июня 2026
Очень понравился отель, кухня на высшем уровне, что даже когда захожу, не могу выбрать что то одно🙈 природа шикарная, обслуживание и обслуживающий персонал на высшем уровне. Сюда нужно приходить минимум на 10 дней👍
2 раза потеряли личные вещи( обувь дочери и виза карту) , нам быстро нашли и вернули потерянные вещи.
Хочу отметить и то что не очень понравилось, точнее в номерах. Когда захожу в комнату, есть резкий запах канализации, это немного не приятно. И еще не обратили внимание на шумоизодяцию. Когда в соседней комнате кашляют, все отчетливо слышно. Не буду писать подробно о других звуках))
20
Ainur I
Дата отзыва: 18 июня 2026
Замечательно, вкусно, чисто, весело. Отдельно хочу отметить высокий сервис. Спасибо Сание, Улукбеку и ребятам. Парк аттракционов для детей вишенка на торте.
20
Zaur M
Дата отзыва: 18 июня 2026
Хочу выразить огромную благодарность ресторану Aksam! Девушка на входе просто душка! Встретила нас тепло и приветливо! Отдельная благодарность официанту Мустафе! Очень внимательный, ответственный и вежливый. Еда просто великолепная! Обслуживание на высшем уровне! Атмосфера превосходная! Нам все очень понравилось! Мы остались довольны и под впечатлением! Все супер! Всем большое спасибо за прием!!!❤️
20
Юлия М
Дата отзыва: 17 июня 2026
Отдыхали в прекрасном отеле с 8 по 15 июня! Все очень понравилось: просторные номера, хороший сервис, красивая территория, вкусная еда, красивая подача, отличные развлечения как для взрослых так и для детей! Прекрасно встретили и проводили! Сравнивали с Voyage Belek, где-то выигрывал Риксос, где-то Вояж, но и там и там все достойно! Спасибо за прекрасный отдых!
20
Мария А
Дата отзыва: 17 июня 2026
Прекрасный отель с огромной ухоженной территорией. Великолепный детский клуб и огромная программа для детей любого возраста.
Останавливались в семейном номере основного отеля. Очень довольны качеством обслуживания номеров и сервиса в целом. Огромный выбор еды в основном отеле. Рестораны Аля-карт тоже очень впечатлили. Не только разнообразием еды, но и анимацией. Греческий ресторан - просто восторг!!!
Сотрудники отеля дружелюбные и готовы решить любую задачу.
Отдельное спасибо менеджеру Валерии. В течение часа она делала невероятное - привезла лекарство из аптеке дочке, нашла в отеле забытые мною очки, с которыми я уже попрощалась. Спасибо за человечное отношение и безмерную заботу! Приедем еще!!!!
20
Lisa P
Дата отзыва: 17 июня 2026
Снимаем Legendary Suits, начиная с номеров, каждый день поражаемся качеству уборки и гостеприимности.
В номерах очень чисто, свежо и просторно. Отдельное удовольствие ходить на завтраки, такая же чистота на территории всего отеля!
Огромный и качественный ассортимент для выбора, чтобы поесть. Несколько ресторанов, и везде очень продуманная система.
Пляжи — восторг. В любое время — порядок, лежаки все убраны, песок чистый, все на своем месте, все бары заполнены, и места — на всех хватит.
Персонал очень дружелюбный и вежливый. Очень приятно коммуницировать, всегда чувствуешь, что тебе рады.
И по шуму, наша семья очень благодарна именно такой системе — здесь все так продумано, что на большой территории отеля, при вечерних громких мероприятиях и для детей, и для взрослых, до самих номеров шум не доходит. И такая классная фишка — что есть доступ к развлекательному аква и просто парку.
В общем, это очень крутой отель, наша семья очень наслаждается пребыванием и отдыхом здесь.
20
Okorinfskaya
Дата отзыва: 16 июня 2026
Прекрасная спортивная программа. Занятия на сапах очень впечатлили. Спасибо инструктору Фирату. Это было круто!
20
наталья
Дата отзыва: 13 июня 2026
Все вкусно , сервис прекрасный , мы довольны .
12
vlistser
Дата отзыва: 11 июня 2026
Были семьёй в июне 26 после Этно. Останавливались в Legendary suites. Номер уже устал - ремонт бы совсем не помешал. Наборы ванных принадлежностей слабоваты и не сопоставимы с этно. Хороший спокойный бассейн для релакса прямо рядом с номером. Понравились также основные бассейны с подогревом - с детьми самое то (при прохладном море). С поиском свободных лежаков проблем не было ни у бассейнов, ни у моря. Через приложение прямо к лежакам заказываешь напитки и закуски. Неплохой круглосуточный спортзал. Три трансфера в день в Land of Legends с бесплатным посещением (ради чего и решили попробовать Риксос). Детский клуб для галочки - столпотворение, хаос и никому ничего не надо. Зашли, ужаснулись и больше не приходили. По записи попали в два ресторана а-ля карт - Итальянский и Азиатский - остались довольны как сервисом, так и едой. Неплохой ресторан Peolpes - который работает круглосуточно. В кондитерской хорошие сладости и конфеты. Порадовали 2 кофейни Старбакс прямо на территории.
Из отвратительного - основной ресторан. Там всегда толпы. Всегда все занято. Места не занять. Еда после Этно - посредственная, как в трешке (замечаю, что Риксосы реально экономят на еде). Аналогично - фуд-корт в дневное время (толпы и посредственная еда). Ассистент - бесполезная опция, ничем помочь не может (но и не мешается, как в Этно).
Общее впечатление - отель ветшает, денег просит больше, чем конкуренты, и в явном виде работает на поток.
20
ольга
Дата отзыва: 07 июня 2026
Были 3 дня в июне, приехали после вояжа, поэтому все сравниваю с ним. В целом все очень неплохо! Еда, алко-супер, удивило только отсутствие клубники, она была только на ужине, днем не сыскать нигде) были на обеде в people’s и итальянском Аля карт, очень достойно 👍 Сервис на пляже тоже отличный, никогда долго не ждали. Единственное, мне не понравилось что сервиса еды на пляже нет совсем, только чипсы/орешки. Снек и все остальные рестораны только в главном корпусе. Поесть пиццу на лежачке не получится. Классный теплый бассейн и детский аквапарк, собственно ради этого и парка легенд и ехали сюда с ребенком. А вот детский клуб разочаровал(( я не знаю как там можно оставить ребенка, я не видела вообще чтобы кто-то смотрел за детьми, нашему 4, я побоялась оставлять без присмотра. Никто не записывает, никто не подходит к ребенку когда он пришел, маленькие там все тусят с родителями. В вояже к нам сразу бежали девчонки, надевали браслет с моим номером телефона, записывали, сразу вовлекали в игру. Здесь же нет ничего подобного, тут жирный минус.
По еде на шведке : завтрак и ужин-топ, обед слабый, лучше ходить в аля карты. Для детей каши, блинчики, вафли есть. Баночное питание и кефиры только в рикси клабе с 12 до 16.
Очень классный пляж, хороший песок, заход в море очень пологий, с детками супер. Расстояние от лежаков до моря небольшое, не надо бежать по раскаленному песку километр как в вояже в Белеке) Лежаков очень много, никогда не было с этим проблем, бежать занимать что-то с утра не надо, мест огромное количество и на песке и на газоне. Пляж наверное самый лучший из всех отелей где мы были.
Парк легенд- трансфер 3 раза в день, все четко по расписанию. Что меня удивило так это возможность забронировать там ресторан через приложение! Я не рассчитывала что это будет бесплатно, тут прям максимальный плюс, потому что цены в рестиках парка неадекватные) мы прекрасно поужинали в турецком, стартеры, салаты, основное блюдо и вино! Есть 3 или 4 рестика на выбор для проживающих в отеле.
Еще из минусов: ассистенты для галочки, мы их в глаза не видели ни разу) в вояже к нам приходили прям в ресторан, знакомиться лично, каждый день спрашивали в чате как проходит отдых, нужно ли нам что-то. Здесь нет общения с ассистентом вообще. Только если я задавала какой-то вопрос, тогда отвечают. Даже с бронью Аля карт не помогут, только через приложение все. Не успел записаться в 10 утра, все-пролетел) тут однозначно выигрывает вояж.
Номер предложили продлить за 35 евро в час)) с чемоданами на обратном пути не помогают, все тащили сами)
Но в целом, эти минусы не существенны, плюсов больше, поэтому мы обязательно вернемся ради бесплатного посещения парка и вкусной еды)
20
Денис Т
Дата отзыва: 07 июня 2026
Добрый день!
Я Тимко Денис.
Отдыхаем в отеле с женой в мае-июне 2026г , в течении 10 дней.
Конечно отмечу , что уровень здесь у Rixos как у немецкого Мерседеса. Что понравилось :
- уровень сервиса в отеле на высочайшем уровне
- качество еды супер
- очень высокий уровень ресторанов А-ля карте , посетил все, их кухня приводит в восторг.
- уборка номеров - на твердую 5-ку.
- отдельно отмечу качество работы официантки в главном ресторане в зале ( без детей )- Gamze Karazor.
Приветлива , обслуживает четко, быстро , без ошибок , помнит все предпочтения гостей в еде и напитках.Ей отдельный респект и карьеры.
- хотел бы похвалить официантов на пляже , все работают отлично и с душой.
Что не понравилось:
- очень слабая анимация для взрослых.
Практически все рассчитано на детей .
Поэтому вечером складывается ощущение , что ты пенсионер .😂
- очень дорогой Spa. Массажы по 150 евро не гармоничны и не соответствует реальности.
- в магазинах на первых этажах ни чего не советую покупать , цены завышены в 3-5 раз.
- пора уже выйти из средневековья и убрать всех назойливых попрошаек с
Территории отеля( фотографы, зазывалы на поездку по магазинам , зазывалы в спа и так далее). Это всех раздражает и не украшает отель такого уровня , а реально его *колхозит*.
- такси и все прочее тоже стоит 35 долларов вместо 20( для местных). Учитывайте этот при перемещениях. Убер тут не работает.
Ну а в общем, конечно отель рекомендую, но вернуться второй раз желания не возникает .
10
Barracudych
Дата отзыва: 06 июня 2026
Питание хорошее, детские мероприятия интересные, футбольная академия - супер!
-
-
20
Jet16230886981
Дата отзыва: 04 июня 2026
В кристаллах уже много раз. Нравится соотношение цена и качество. Все замечательно.
20
Хабризялова Ю
Дата отзыва: 04 июня 2026
Классный отель, все супер, всем рекомендую
20
Artem N
Дата отзыва: 30 мая 2026
Прекрасно провели неделю в отеле. Все было великолепно - море, еда, номера. А какие были замечательные шоу для детей и взрослых. Я определённо рекомендую провести здесь время, если хотите почувствовать, что такое настоящий отдых! Большое спасибо нашему личному менеджеру Nuraiym, она по-настоящему сделала наш отдых полноценным и легким, была на связи 24/7 и всегда была готова решить любые наши проблемы.
20
Александра И
Дата отзыва: 29 мая 2026
Как всегда все идеально, за исключением некоторых мелочей, но на них я не обращала внимания. О них чуть ниже.
Была у вас в пятый раз за последние 2 года. Для меня это безупречный отдых! Питание на высшем уровне. Большинство официантов всегда вежливы и с улыбками. Развлекательные мероприятия 👍🏻
А какая красивая территория! Вот все окрестности у вас уже знаю, но каждый раз наслаждаюсь красотой и ароматами🥰
Как всегда, очень не хотелось уезжать. Но в октябре вернусь с детьми снова, с нетерпением жду этих дней ❤️
Спасибо вам!🫶🏼
Хотелось бы обратить ваше внимание на некоторые незначительные мелочи:
1. В номере, в котором останавливалась, не запиралась балконная дверь (сломана ручка), косметическое зеркало не фиксировалось, при заселении на зеркалах в самом номере и в ванной комнате были пятна и разводы местами (но в целом чисто все), из тропического душа постоянно капала холодная вода (некомфортно)
2. Ранее (до октября 25 года точно) была поддержка ассистентов гораздо круче. Встречал личный ассистент, который говорил на русском. Это было так приятно, по домашнему уютно. Сейчас этого нет. Никто не встретил, сама топаешь на ресепшен, чувствуешь себя брошенной или забытой, ну или как в отеле низкой категории. Никакого информирования о готовности номера не было, пока сама не подошла после 14 часов и не спросила. Так же убрали чаты в вотсапе, очень не удобно стало с новым приложением на основе ИИ. Недостаточно информации, точнее её нет совсем, о мероприятиях на день (раньше утром в группу вотсапа присылали расписание), ассистенты интересовались все ли в порядке, нет ли каких пожеланий. То есть было живое человеческое общение, а не полная роботизированная тишина в эфире. Пожалуйста обратите на это внимание. Я не придирчива, но правда было неприятно увидеть эти изменения.
П.с.: верните Ирем (пианистку) если это возможно ❤️
Всех благ вам!
20
LuLu
Дата отзыва: 26 мая 2026
Отличный отдых с Rixos Premium Belek. Посетили этот отель во 2 раз и остались довольны, если бы не погода, которая оказалось прохладной для нас.
Приедем еще раз , но уже в более тёплый период.
Хотим отметить как приветлив и заботлив персонал отеля, начиная с ресепшена, заканчивая клинингом. Еда в ресторане разнообразна, всегда есть где пообедать и поужинать. В ресторане People’s работает комфортик персонал ребят из Киргизии. Кого успели запомнить по именам - это Айчурок, Барчимбек, Аят. В ресторане, где шведский стол, очень классный официант невысокого роста, стройный турок, обычно работал в зале в зоне с пирожными , имя , к сожалению, не запомнили. Он своим присутствием создает уют.
Жаль , что в этом году не было бармена, который работал в 2025 году, когда мы также приезжали в Риксос. Имя также не запомнили. Пока что, ему нет равных, к сожалению.
В спа зоне массажистка Команд - супер❣️
Всем советуем к посещению этот отель, на его территории вы найдете абсолютно все, для комфортного отдыха с семьей ❤️
10
Sergey
Дата отзыва: 23 мая 2026
Питание на высшем уровне! Персонал всегда старается угадать желания жильцов и делает это в очень мягкой форме
Не проводить шумные работы в утренние часы. У нас под окном был какой-то ремонт или сервисные работы, которые начали в 8.00 - так не надо делать!
Не проводить шумные работы в утренние часы. У нас под окном был какой-то ремонт или сервисные работы, которые начали в 8.00 - так не надо делать!
20
Света Ш
Дата отзыва: 22 мая 2026
все было чудесно! отель самый лучший. наш чудесный ассистент Валерия была самой лучшей! также на пляже есть Себастьян, он тоже большой молодец! уборка в номере тоже обалденная! всем довольны!
8
Igor
Дата отзыва: 20 мая 2026
Персонал, питание, особенно понравился ресторан "Peoples", автоматы для детей, боулинг, кинотеатр, просторный номер, большая территория отеля, есть ли прогуляться.
Отель старый, нужно делать ремонт. Особенно это видно по ковролину в коридорах.
Отель старый, нужно делать ремонт. Особенно это видно по ковролину в коридорах.
20
Denis M
Дата отзыва: 19 мая 2026
The Hotel is perfect! Amazing holidays with my wife here.
Отель замечательный, обслуживание на высоте, очень чисто в номерах и на общих территориях. Отдельно хочу отметить рестораны: Zasya и пиццерию за прекрасный кулинарный опыт! Отдельно порадовал СПА центр, Ваш хаммам и бассейн с подогревом это песня.
Команда Guest Relation оказывала поддержку и консультацию на протяжении всего отдыха Nebila и Zoye.
20
Anastasy V
Дата отзыва: 19 мая 2026
Отдыхали в Rixos Premium Belek в мае 2026 года, и у нас остались просто прекрасные впечатления!
Очень красивая зелёная территория, по которой приятно гулять в любое время дня. Великолепный пляж с большим количеством лежаков — всегда можно комфортно разместиться. Отдельно хочется отметить очень хорошие теннисные корты и спортивные программы: мы много где отдыхали, но здесь спортивная инфраструктура и организация действительно впечатлили.
Особенно понравились занятия йогой. Огромная благодарность преподавателю Ольге — занятия были очень разнообразные, интересные и профессионально организованные. Ольга была невероятно внимательна к каждому отдыхающему, помогала, подсказывала и создавала очень комфортную атмосферу. На йогу ходили с большим удовольствием!
Также хотим отметить официанта Бaрчинбека в ресторане Peoples. Очень внимательный, вежливый и заботливый сотрудник, который буквально предугадывал наши желания. Благодаря таким людям отдых становится ещё приятнее.
Отдельное удовольствие — питание. Здесь действительно очень вкусно и разнообразно!
Спасибо всей команде отеля за великолепный отдых! С удовольствием вернёмся снова.
20
Jay F
Дата отзыва: 12 мая 2026
У нас была совершенно фантастическая неделя в Rixos Premium Belek всей семьей с нашей 5-летней дочкой. От начала до конца весь опыт чувствовал себя по-настоящему премиальным и превзошел наши ожидания.
Детский клуб был невероятным и одним из самых ярких моментов праздника — нашей дочери он абсолютно понравился и она с волнением ходила каждый день. Персонал был теплым, внимательным, и заставил ее чувствовать себя такой желанной.
Еда и напитки по всему курорту были первого класса. Разнообразие и наличие были выдающимися, с таким количеством вариантов в любое время суток. Рестораны по меню были превосходными, и маленькие штрихи, такие как кафе Godiva и Starbucks были включены, сделали его еще более особенным.
Удобства были исключительными — из бассейнов, спа, тренажерного зала, спортивных сооружений, игрового зала и развлечений всегда было чем заняться и взрослым, и детям. Ролик у бассейна – конькобежный персонал был потрясающим и не мог сделать для вас достаточно, постоянно подавая премиальные напитки и мороженое с улыбкой.
В целом, это один из лучших всех - инклюзивные курорты, на которых мы останавливались. Все было сделано на таком высоком уровне, и мы бы вернулись, не задумываясь. Настоятельно рекомендуется семьям, ищущим роскошь, стресс - бесплатный отдых.
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 11 мая 2026
Все было просто великолепно! Валерия ассистент разрешала все вопросы оперативно, помогла с празднованием дня рождения и с бронированием Аля карт ресторанов. Она просто чудо!
20
Ayzhana
Дата отзыва: 10 мая 2026
Спасибо команде отеля за помощь с посылкой и за наш отдых! Несмотря на мелкие шероховатости Елена Ольховская и Лейла Гокова всегда была рядом! Спасибо вам и всем кто был с нами! Ваш труд и труд команды отеля - бесценен.
20
Ирина С
Дата отзыва: 08 мая 2026
Отель прекрасен. Мы остались очень довольны! Сервис , едв, напитки, территория - всё очень на хорошем уровне!
Отель и девочки по работе с гостями Katerina и Nuraiym сделали всё возможное для нашего комфорта! Благодарность им! В бичбаре прекрасное обслуживание, все быстро ! Атмосфера в отеле благоприятная, все вежливы , приятная музыка везде! Мы вернёмся в отель в октябре, уже забронировали!
20
Светлана Б
Дата отзыва: 08 мая 2026
Всех приветствую! Хочу отметить уровень отеля на твердую 6, начиная с прекрасного ассистента Валерии, она для нас настоящая фея на весь отпуск, все вопросы, пожелания были решены в короткие сроки, она интересовалась нашими пожеланиями, настроением это прекрасно, мы чувствовали что у нас есть человек на все случаи ,а так же хочу отметить рестораны аля карт у них они прекрасны, любой недочет исправят в моменте, приготовят блюда по 3 раза без всяких вопросов. Настолько весь персонал погружен в гостей, в их потребности что напоминает райский сон. Всем рекомендую этот отель, ну и ассистента Валерию, она прекрасна, очень чуткая и отзывчивая
20
Виктор А
Дата отзыва: 07 мая 2026
В Rixos Premium Belek уже второй раз. Первый раз были в январе с друзьями на зимней концепции, понравилось, решили приехать еще раз. Тур на конец апреля купили в феврале, еще когда были скидки за ранее бронирование. Перелет брали сами. Летели S7 регуляркой, вообще замечательно. Всё по расписанию, комфортно. У туроператора брали только отель, трансфер покупали сами. В аэропорту прибытия нас встретили с табличкой, взяли чемоданы, погрузили в машину и через 35 минут мы были в отеле.
Встретили нас, как обычно, с фужером шампанского, макаронс и шоколадными конфетами. На ресепшен выдали анкету и отправили заполнять. Через пару минут, даже шампанское допить не успели, к нам подошла наша отельная фея Валерия, взяла под ручки и повела в номер.
Номер, как и бронировали, дали стандартный, в левом крыле, на 3 этаже, над главным рестораном, с видом на внутреннюю часть отеля. Сначала переживали, что будет шумно, с запахами от ресторана, какими-нибудь кондиционерами, но в итоге всё хорошо. Было тихо, никаких посторонних запахов, хороший вид. Первый день и первая ночь прошли отлично. Спали с открытой балконной дверью, ночью было прохладно, очень комфортно. Но вот во вторую ночь поспать не удалось от слова совсем. Нам подселили соседей сверху, англичан, которые до 3:30 ночи устроили посиделки на своём балконе. Ржали, как кони, орали, громко говорили. Спать с открытой балконной дверью было невозможно. С закрытой душно, так как кондиционеры не работали. Скандалить с ними не пошел, пытался решить проблему через ресепшен, звонил по телефону и писал в приложении Lumin. Но решение вопроса свелось только к тому, что нам пообещали сменить номер на следующий день. Когда пришло осознание, что их никто не попросит заткнуться, пришлось выйти на балкон и очень громко, русским отборным матом, высказать своё недовольство относительно нарушенной тишины. Как ни странно, но это сработало. Сразу стало тихо. Еще минут 10-15 они у себя в номере переставляли мебель (слышимость была сильная), после чего угомонились. Сон был так себе, как и настроение.
Утром встали злые, не выспавшиеся, пошли на завтрак. И тут, в 8:30 утра, мне звонит наша отельная фея Валерия, ей передали о нашей бессонной ночи, о проблеме с соседями, о неработающих кондиционерах, она очень расстроена и немедленно готова решить нашу проблему. Сказала идти на завтрак, а после собирать чемоданы и спускаться на ресепшен к ней. Так мы и сделали, в 9:30 уже были у нее. Она берет нас под ручки и ведет куда то в правое крыло основного здания, потом выходим из него и переходим в отдельно стоящие двухэтажные таунхаусы, где она нам предлагает новый номер на втором этаже. Огромный номер, двухкомнатный, два душа, два туалета, с работающими кондиционерами, во дворе отдельный бассейн для проживающих в таунхаусах и Troy Bar, в котором наливали ВСЁ!)))
Такого переселения мы, конечно, не ожидали. Качество обслуживания клиентов в этом отеле безусловно на высоте. Работа гестрелейшен , а в первую очередь работа Валерии, это пример для подражания остальным. Мы много где были, в разных отелях, разных странах, но чтоб с нами так носились, спрашивали каждый день: - как наши дела, нужно ли чем то нам помочь, на любую просьбу отвечали: - посмотрим, что я могу для Вас сделать, как результат она всё делала. Такого мы еще не встречали. Нужно нам было помочь со сдачей в стирку вещей - легко, нужно было помочь записаться в турецкий ресторан Aksam и греческий Mykorini - сделано (записаться туда это квест, оч. сложно). С уверенностью могу написать, что Валерия задала тон нашему шикарному отдыху. Во многом благодаря ей мы великолепно отдохнули.
Так как в апреле погода была не совсем летняя и по утрам, часов до 11-12, еще было прохладно, а иногда и пасмурно, мы после завтрака ходили в СПА.
Хороший, большой бассейн с подогревом, там же сауны: финская, русская, солевая, хамам. И погреешься и искупаешься. А после 10 утра открывался С Bar в зоне 16 с уличным бассейном, тоже подогреваемым, где наливали шампанское) . Так прекрасно коротали время с утра, а после шли на уличный бассейн и занимали большой диван. Народу в отеле было много, как будто бы он был полный, но при этом нигде не было толкучки, очередей, занятых лежаков и диванов. Везде были свободные места. Хоть у бассейна, хоть у моря. Официанты у бассейна обслуживают быстро, постоянно подъезжают и спрашивают что принести, носятся на своих роликах.
Аниматоры были какие то скучные в отеле. Их практически не было видно. Да и по-русски никто из них не разговаривает. Был один раз на водной активности, больше не пошел, не интересно было. Всё внимание уделяли англичанам, коих было в отеле около 70%. Вот чего не скажешь о назойливых фотографах и продавцах из магазинов одежды при отеле. Очень ЧАСТО их приходится видеть и по несколько раз в день говорить об отсутствии интереса к их товарам и услугам. И они, почему то, идут именно к нам, а не к ним. Приходилось отбиваться от них))
В середине отпуска, на баре возле основного бассейна и рядом с ним администрация решила, что нужно покрасить деревянное напольное покрытие. Вонь краски стояла неописуемая. Как раз установились солнечные деньки, когда хочется полежать, позагорать, а тут такое. И здесь нам на помощь пришел волшебник Себастьян, который отвечает за кабаны на пляже, занимается размещением гостей, бронированием и выписывает чеки. Он нам организовал на три дня отличный отдых на кабанах, с доставкой фруктов, напитков и индивидуальным обслуживанием официанта из бара, который расположен в VIP-зоне. Рекомендуем пользоваться его услугами и отдыхать, как короли) .
Еда в отеле на высочайшем уровне. Каждый находил что то своё. Мы завтракали всегда в основном ресторане, обедать ходили в итальянский, а ужинали в ресторанах а ля карт. В итальянском хотел бы отметить наивкуснейшую пасту. Из всех а ля карт наши самые любимые это турецкий ресторан Aksam и греческий Mykorini. В первом подают самые бомбические овощные пельмешки и мясо на гриле. Шеф повар на виду и проверяет каждое блюдо перед подачей. Очень открытый к публике и строгий к персоналу, молодец!))). Во втором понравились салаты с соусами и рыба. Но главная фишка греческого ресторана - это выступление официантов и битье тарелок))). Здесь спасибо нашему официанту Adil, который не отпустил нас раньше, а заставил еще полчаса посидеть и подождать шоу). А еще там увидели танцующего кота, приложил видео, которого мы назвали Фатих))) . Вкусно кормят везде, во всех ресторанах. Один только бургер в ресторане People`s чего стоит, особенно в час ночи)))
Бары везде наполнены разнообразными напитками, на любой вкус. Перечислить всё невозможно. Вино, шампанское, виски, коньяки. Есть всё. Перечислять нет необходимости. От пива до абсента.
Один нюанс. Обслуживание в барах основного корпуса (не уличных), очень хромает. Официанты обслуживают еле-еле. Могут пройти мимо тебя. Сделаешь заказ, принесут не то. Или принесут, но ждать долго, хотя посадка не полная. Часто приходится подзывать или даже ходить самому на бар.
Отдельно хочу отметить откровенное хамство и пренебрежение со стороны барменов Irish Sports Bar. Это касается не кого то, а их всех. Можно стоять возле барной стойки и ждать, когда на тебя обратят внимание, а бармен будет делать вид, что тебя нет. Вытирать стакан, пялиться в телефон, разговаривать с другим барменом, но не обращаться к тебе. Но стоит подойти кому то «голубой крови», как он мигом бежит его обслуживать. Откровенное маргинальное поведение отдельных личностей только портит всю картину сервиса отеля. С таким же поведением одного из официантов столкнулись в основном ресторане на ужине. Который нас игнорировали целенаправленно. Он подошел ко всем столам вокруг нас, посмотрел на меня, когда я попросил подойти, но не подошел. Для меня не проблема самому взять воды с их стойки и налить, как и взять чай с бара в ресторане. Но не в Rixos же. О ситуации с официантом рассказали старшему на следующий день, потом в номер принесли комплимент от отеля в виде бутылки шампанского. Спасибо, конечно. Но проблему это вряд ли решит.
Это мелочь, если только не зацикливаться на этом во время отдыха. У нас были практически одни положительные моменты и эмоции во время отдыха, поэтому на такие заминки мы старались не обращать внимания. За каждым каким то недочетом и/или неприятной ситуацией следовало что то лучшее и приятное, что полностью нивелировало первое.
Для тех, кто курит кальян, в отеле есть Shisha House. Курить можно везде на территории отеля, кроме внутри помещений. Есть прайс на кальяны, цены там высокие, откровенно. Поэтому рекомендую торговаться. Снижают цены. И чем чаще заказывать, тем дешевле можно договорится.
Отдых удался. Зарядились энергией на полгода точно. Редко, когда так получается отдыхать, когда каждый день приносит тебе позитив и хорошее настроение. Вроде бы и отдыхали неделю, но всё было настолько насыщено , что по ощущениям отдохнули две.
Всем рекомендую к посещению этот отель. Слово Premium в названии не пустое слово, как у многих, а показатель высокого уровня обслуживания. Конечно, в высокий сезон цена на него будет беспредельная) , но он работает круглый год и разницы от сервиса в январе и апреле мы не заметили. Кроме , разве что, в январе не было пива Guinness))))
20
Алексей П
Дата отзыва: 07 мая 2026
Отдыхали в отеле в майские праздники,великолепно как обычно. В этом отеле не впервые и всё всегда на высоте. Если даже возникают вопросы или проблемы,ассистенты всегда готовы оказать помощь. Единственный для нас минус,что отказались от группы в ватсапп. А в чате Lumin не так оперативно отвечают. Обязательно вернемся к вам еще.
20
Ирина С
Дата отзыва: 07 мая 2026
Риксос не подвёл! Нам очент понравилось! Пляж, территория, сервис , еда - всё на отличном уровне! Рабята по работе с гостями решали наши маленькие просьбы очень быстро. Отель сделал замену на более комфортный номер!
Зона SPA шикарная!
Обслуживание во всех барах и ресторанах отличное!
Обязательно вернёмся в октябре!
20
Елизавета А
Дата отзыва: 04 мая 2026
Нам очень понравился сервис в этом отеле , великолепные сотрудники в ресторане , прекрасное обслуживание на пляже , отдельное спасибо Себастьяну , также сотрудникам ресторанов Мемету , Серкану , нашим ассистентам Валерии , Меркану и многим другим за прекрасный отдых. Великолепное питание , очень разнообразное и высокого качества. Мы в этом отеле 6 раз , и каждый раз все прекрасно.
10
Tatyana
Дата отзыва: 04 мая 2026
Были во второй раз и никаких замечаний и недовольств не возникло
в игровом центре не работают частично игровые автоматы или некорректно работают
в игровом центре не работают частично игровые автоматы или некорректно работают
10
Anna
Дата отзыва: 02 мая 2026
Vår vistelse på Rixos Premium Belek var helt fantastisk och oförglömlig. Själva hotellet är jättefint ,rummen är bekväma, stranden är underbar och allt håller en väldigt hög standard. Men det som verkligen gör detta hotell speciellt är personalen!!!! TACK SÅ JÄTTEMYCKET!!
Alla vi mötte – från kockar och servitörer till receptionister och städpersonal – var helt fantastiska. Så vänliga, uppmärksamma och genuint omtänksamma. Man känner verkligen att de bryr sig om gästerna och gör sitt allra bästa hela tiden.Jag reste med min familj och den här resan betydde mycket för mig personligen då ja sparade och jag hade planerat den länge. Och allt blev bara perfekt. Bara positiva känslor från början till slut. Ett stort tack till hela teamet för att ni gjorde vår vistelse så speciell. Vi kommer definitivt tillbaka!!!!
Наш отдых в Rixos Premium Belek был просто незабываемым.
Сам отель прекрасный -комфортные номера, красивый пляж, всё на очень высоком уровне. Но самое главное -это люди!!!! Персонал здесь просто потрясающий. Все, кого мы встречали-повара, официанты, сотрудники ресепшена, уборщики— невероятно добрые, внимательные и отзывчивые. Всегда с улыбкой, всегда готовы помочь, умные, спокойные. Чувствуется, что они искренне стараются. Так я впечатлена, Я приехала с семьёй, и эта поездка была для меня очень важной, я долго её планировала, копила.. И всё прошло идеально! Только положительные эмоции и впечатления.
Огромное спасибо всей команде отеля за такой тёплый приём. Обязательно вернёмся ещё!
20
Дария В
Дата отзыва: 27 апреля 2026
все было супер, вкусная еда, хорошие рестораны аля карт
20
angelM6601MA
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Я так люблю это место. Здесь нет ничего, что они не могут сделать для вас, настолько сговорчиво. Честно говоря, я не могу винить это место, даже мои дети влюблены. Мы празднуем 13-ю годовщину моей дочери, и даже она – это ого-го, несмотря на все услуги общественного питания. Небила здесь, честно говоря, лучший человек, нет ничего, что она могла бы сделать! Лучший в истории
8
Desai R
Дата отзыва: 18 апреля 2026
Мы останавливались в Rixos Premium Belek, и с момента прибытия впечатления были разочаровывающими и не отражали того, что можно было ожидать от премиальной пятерки - звездочного курорта.
🔴 Плохая проверка - в & первом впечатлении
По прибытии не было должного приема или гостеприимства, и процесс больше напоминал стандартный отель 3 – 4 звезды.
Появилась первая поприветствовавшая нас помощница, которая не внятно все объяснила. Нас попросили зарегистрироваться в приложении Lumin, не объяснив должным образом, что это такое и как оно работает, а приветственного напитка не предложили.
Когда мы повысили наши требования к питанию, ассистент просто сказал нам «поговорить с шеф-поваром», не объясняя правильного процесса. Только позже, через Елену Ольховскую (менеджера) , нам сообщили, что запросы в идеале должны быть согласованы заранее — информация, которая была бы чрезвычайно полезной в начале нашего пребывания.
В первую же ночь мы также просили, чтобы помощник лично приехал и поговорил с нами о наших требованиях, но этого так и не произошло, что вызвало разочарование.
В целом, первоначальное взаимодействие чувствовалось неструктурированным и не хватало знаний, чего не ожидаешь от свойства пятерки - звезды.
Несмотря на дополнительную плату за номер с видом на море, нас сначала взяли в номер с видом на сад. На допросе сотрудник исчез и не вернулся. В конце концов, багажный персонал помог решить его, но не было ни владения, ни следования - вверх от стойки регистрации.
Кроме того, не была подготовлена кровать моей дочери, что еще больше ухудшило первое впечатление.
🔴 Неприемлемый кондиционер
Кондиционер был совершенно неадекватным.
Даже при температуре 18 °C в помещении оставалось жарко и неуютно, что сильно затрудняло сон. Дочка испытывала особый дискомфорт и была вынуждена спать с нами и из-за жары, и из-за пропавшего стеллажа.
Нам пришлось оставить балкон открытым, что привело к проникновению комаров в номер и множественным укусам.
Нам сказали, что отель использует центральную систему, которая не может быть контролируема на номер, и охлаждение зависит от общего процентного базиса. Это просто недопустимо на уровне пяти - звезд.
Вентилятор был предоставлен, что не является решением, которое вы ожидаете на курорте премиум-класса.
В рамках решения вопросов нам также предлагали виллу, однако это было очень изолированно и имело заметный неприятный запах, что также было признано ассистентом. Затем нам предложили другую виллу, но к тому моменту мы не хотели менять номера в третий раз, что является чем-то, с чем ни один гость не должен иметь дело во время отпуска.
Кроме того, мы иногда замечали нечистоты - как запах вокруг бассейна, что беспокоило и снова неприемлемо для курорта такого стандарта.
🔴 Главный ресторан (бирюза) — ниже стандарта
Опыт ресторана был одним из самых больших подвод - падений.
Еда не была должным образом маркирована, несмотря на то, что при бронировании в TUI было сказано обратное. Во многих блюдах не было указано, вегетарианские они или нет, а на десертах вообще отсутствовали ингредиенты или информация о рационе, в том числе о том, содержатся ли в них яйца или продукты животного происхождения.
В пятизвездочном отеле базовая маркировка, такая как овощ/не - овощ должен быть стандартной, а ее отсутствие делает обед излишне стрессовым.
Персонал часто не мог подтвердить ингредиенты, и нам говорили заранее договориться с шеф-поваром — то, что никогда не сообщалось до прибытия.
Хотя шеф-повар Дипак был превосходен и действительно полезен, а Елена Ольховская (менеджер) все-таки постаралась сделать так, чтобы наше пребывание было максимально комфортным, это не меняет общего впечатления.
Фактически, дело дошло до того, что мы не хотели постоянно поднимать вопросы, а просто хотели насладиться отдыхом с семьей, что должно быть само собой разумеющимся, когда мы останавливаемся на курорте такого уровня.
Служба в целом была непоследовательной. Очевидно, что сотрудники отдают предпочтение гостям, которые дают чаевые, в то время как другие остаются ждать. Даже такие простые запросы, как кофе, могут занять 15-30 минут.
Мы также наблюдали, как столики неофициально "резервировались", устанавливая на них тарелки, что казалось непрофессиональным.
��� Средства – не совпадающие с ожиданиями
Ресторан Pizzetta был лучше, но бронирование через приложение было затруднено, с очень ограниченной доступностью.
Кафе "Годива" было неплохой идеей, но мороженое не было четко маркировано как "Годива", из-за чего неясно, подлинное ли оно.
Анжана Спа был хорошим, но открытый бассейн был холодным, что повлияло на впечатления.
Rixy Kids Club был средним и не соответствовал тому, что рекламировалось.
В рамках нашего пакета мы также получили доступ к Земле Легенд, что вызвало разочарование. Многие аквапарки были закрыты, гостям запрещено брать с собой постороннюю еду. Для строгих вегетарианцев (без яиц) , это означало очень ограниченные и дорогие варианты еды, что делало опыт еще более расстраивающим.
🔴 Beach Service & Cleanness
Пляжный сервис был чрезвычайно медленным, до такой степени, что нам часто приходилось обслуживать себя.
Мы также не увидели, как проводилась надлежащая уборка на пляжной территории, которая оказалась ниже ожиданий. Другие зоны курорта были чистыми, но это был заметный пробел.
В целом
Хотя некоторые лица пытались помочь, это не отменяет того факта, что общий опыт оказался намного ниже того, который был оплачен.
В этот ценовой момент гости должны получать постоянную пятерку - звездный опыт с самого начала, а не полагаться на вопросы, решаемые потом.
Я был другими 4 звезды и 5 звезд курорта и никогда не было никаких проблем.
Уплата премиальной цены должна гарантировать премиальное обслуживание, а не восстановление после многочисленных сбоев.
Хотя я не желаю возвращаться, я, возможно, рассмотрю возможность еще одной попытки в следующем году. Однако это будет полностью зависеть от того, будут ли рассмотрены эти вопросы, и я буду изучать последние отклики, прежде чем принимать какое-либо решение.
Мне также рекомендовали связаться с отелем перед любым будущим визитом, который я рассмотрю, но в конечном итоге рассчитывают, что эти стандарты уже должны действовать для всех гостей.
20
Richard D
Дата отзыва: 16 апреля 2026
Просто отличное пребывание. Номера были потрясающими - кровати были действительно удобными - номера содержались безупречными и хорошо укомплектованными
10
Svetlana
Дата отзыва: 15 апреля 2026
Сам отель,территория, бассейн, персонал
В туалете дверь не герметичная
В туалете дверь не герметичная
20
Varia P
Дата отзыва: 13 апреля 2026
Еда отличная напитки супер обслуживание хорошее
16
Jess R
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Еще одно отличное пребывание в Риксосе. Персонал был настолько полезным и сговорчивым, гарантируя, что наша большая вечеринка (до 16 временами) могли посещать рестораны al a carte вместе. Хотя было заметно меньше мероприятий, чем наш предыдущий визит в августе, я ожидаю, что это было связано с погодой менее теплой, чем ожидалось, и было самым началом сезона. Мы приезжаем уже много лет, и еда и обслуживание превосходные. Мы вернемся (если цены не увеличатся слишком сильно) !
9
Вввладимир
Дата отзыва: 04 апреля 2026
Бассейн уличный и в помещении, персонал в барах доброжелателен и внимателен, огромная ухоженная территория.
возможность посетить парк of Legend, отличный тренажерный зал!
Холодная еда на завтрак. Невнимательность официантов в основном ресторане, редко предложат повторную чашечку кофе или другой напиток. Отсутствие фильмов для детей на русском языке в кинотеатре.
Холодная еда на завтрак. Невнимательность официантов в основном ресторане, редко предложат повторную чашечку кофе или другой напиток. Отсутствие фильмов для детей на русском языке в кинотеатре.
10
Anastasiya
Дата отзыва: 29 марта 2026
И вот мы снова в любимом «Rixos Belek». Как всегда, благодарны нашему бессменному менеджеру Алие за гостеприимство, апгрейд номера и поздний чекаут.
В четвертый раз попадаем на празднование Рождества (7 января). Концепция – как в прошлом году (без рассадки, с легкими закусками на столиках). Фишкой этого года было приглашение группы Artik & Asti. Нам она не знакома, но дочка пару композиций узнала.
К сожалению, рождественское меню в ресторане в этом году отсутствовало, мы привыкли к более праздничному ужину.
Порадовал детский клуб, и, хотя мы его почти переросли, дочка встретила там старых знакомых и с огромным удовольствием проводила в нем почти все время. Отдельное спасибо Александре и Илайде. У Илайды очень хороший английский, и у дочки была отличная практика.
Турецкий ресторан неизменно радует, очень вкусные стейки и лахманджун. В ресторане People’s сделали ремонт и поменяли концепцию, отказались от комплексного завтрака, сейчас каждое блюдо из него нужно заказывать отдельно. И это правильно, раньше очень много шло в отходы, а сейчас можно заказать именно то, что хочешь.
В любимом кафетерии съели много порций фондю с клубникой.
С погодой, к сожалению, не особо повезло, всего пара солнечных дней за неделю, и мы с удовольствием купались в большом подогреваемом бассейне и в бассейне возле саун.
К сожалению, испортился итальянский ресторан, как мы поняли, шеф-итальянец, уехал и за аутентичностью блюд некому стало следить. Ну, пожалуйста, не кладите вы во все блюда трюфельный соус, далеко не все его любят. Из-за этого большинство блюд есть почти невозможно, кроме пиццы разве что. Из нововведений, поддержку по вотсап персональных менеджеров заменили на поддержку через приложение и сначала попадаешь на тупой бот, а только потом на человека. Наверное, это модно, но совершенно бесполезно, и все проблемы в итоге все равно приходится решать персоналу. Утреннюю йогу для детей не рекламируют, это многолетняя проблема, в итоге несколько дней дочка приходила одна, и йоги не было, так как проводят минимум для трех человек.
К сожалению, испортился итальянский ресторан, как мы поняли, шеф-итальянец, уехал и за аутентичностью блюд некому стало следить. Ну, пожалуйста, не кладите вы во все блюда трюфельный соус, далеко не все его любят. Из-за этого большинство блюд есть почти невозможно, кроме пиццы разве что. Из нововведений, поддержку по вотсап персональных менеджеров заменили на поддержку через приложение и сначала попадаешь на тупой бот, а только потом на человека. Наверное, это модно, но совершенно бесполезно, и все проблемы в итоге все равно приходится решать персоналу. Утреннюю йогу для детей не рекламируют, это многолетняя проблема, в итоге несколько дней дочка приходила одна, и йоги не было, так как проводят минимум для трех человек.
9
Viktoriia
Дата отзыва: 29 марта 2026
Давно не были в Турции, приехали праздновать ДР мужа. Начну с того, что учли все наши пожелания по проживанию, помогли с записью в рестораны А Ля карт, так как мы хотели именно в день рождения попасть. Все были вежливы, персонал с удовольствием общался с нами и помогал по всем вопросам. Почти каждый день ходили в СПА, рядом есть выход к бассейну для взрослых, там отлично было разместиться на лежаках в тишине. Я ходила на процедуры - все супер. Напитки и коктейли замечательные, а если еще и чаевые дать - так вообще просто восхищение. Еда в основном ресторане вкусная и разнообразная, всегда было что выбрать. Из А ля карт ресторанов больше всего понравился мясной, там и еда и обстановка просто супер. Территория у отеля большая, есть где погулять. Мы нашли тропу здоровья и каждый день с удовольствием по ней гуляли. В спорт баре нам без проблем включали трансляции олимпиады и вообще откликались на любые просьбы. Мы остались очень довольны нашим отдыхом.
10
Dauren
Дата отзыва: 28 марта 2026
Большой и качественный отель. Хорошая еда и инфраструктура.
Некоторый не расторопный персонал на guest relationship. Только вмешательство из Менеджера господина Каана решило вопрос , он молодец и профессионал.
Некоторый не расторопный персонал на guest relationship. Только вмешательство из Менеджера господина Каана решило вопрос , он молодец и профессионал.
16
olga197828
Дата отзыва: 24 марта 2026
Были в отеле в марте, взрослый и ребенок 12 лет. Наша семья ездит в этот отель с 2020 года по несколько раз в год. В этот раз мы были разочарованы. Напишу по порядку.
Плюсы: встреча с шампанским и клубникой, заселение вовремя, комплимент от отеля и выселение из номера на 3 часа позже.
Что не понравилось.
Заполненность отеля была наверно на 100% и на такое количество человек персонала и инфраструктуры явно не хватало. Если вы забыли, что такое очередь, то здесь можно вспомнить в полном об’еме. За кофе в Старбаксе с утра можно простоять 15-30 минут. Работает один сотрудник, кофе машина тоже одна.
Кафе Годива, сесть некуда, столы не успевают убирать, кофе, чай не дождешься. На пляже куар коды не везде сохранились и заказать напитки можно только в баре, поэтому там тоже очередь и качество напитков сомнительное.
У бассейна места занимают с ночи, хотя пишут, что вещи будут убирать, полотенца с халатами так и лежат до обеда.
Игровые автоматы не справляются с таким количеством людей, часто ломаются, иногда удавалось поиграть в боулинг, работают из 5 2 дорожки.
Анимации вообще никакой, от слова совсем. Ни спортивной ни детской, никакой. Один раз решили поиграть в волейбол, так весь песок в камнях и палках, чуть ноги не сломали. Причем мяч взяли в детском клубе, был наполовину сдутый.
В СПА тоже полно народу, в бассейне яблоку негде упасть.
В рестораны а ля карт записаться тоже тот еще квест. В 10 часов 02 секунды уже все занято.
В общем ресторане еда каждый день одинаковая, раньше были блюда от шеф повара, дни различных кухонь мира, сейчас ничего.
В итальянский ресторан на ланч тоже появились очереди, хотя такого никогда не было, даже летом.
Ассистенты за все время не написали ни слова, только один раз пообщались по поводу ресторанов а ля карт, и то по моей инициативе.
Отдельная история с шапочками для душа. Они не пригодны для взрослого человека, очень маленькие.
Уборка: упала бутылка с водой, решила поднять позже и забыла, вспомнила через три дня, а бутылка все там же.
Хотели поехать в этот отель летом, но теперь будем искать новую сеть, так как с каждым разом все хуже и хуже. Платить огромные деньги за самоанимацию и стояние в очереди мы не готовы.
20
تتمم ت
Дата отзыва: 22 марта 2026
Шоу было очень хорошим, и организация была отличной, я наслаждался просмотром шоу, и клиенты из них были очень хорошими
10
Татьяна
Дата отзыва: 19 марта 2026
Чистота, разнообразие питания , персонал вежливый.
20
Shani K
Дата отзыва: 18 марта 2026
Мы останавливались с 9-го по 16-е марта и имели фантастический отдых в целом.
Что действительно выделялось для нас, так это номер — он был удобным, безупречным и всегда убирался до совершенства. Команда домработниц каждый день делала потрясающую работу. Принадлежности для комнаты также были фантастическим штрихом, включая такие предметы, как зубные щетки, тапочки, зубная паста и хлопчатобумажные бутоны, а также инклюзивный мини-бар, который был большим дополнительным бонусом.
Еще одним важным моментом стало разнообразие продуктов питания. Было так много мест, чтобы поесть, и даже шведский стол предлагал отличный выбор с большим выбором каждый день.
Одним из самых больших преимуществ нашего пребывания был свободный доступ в Землю Легенд. Мы извлекли из этого максимум пользы и посетили несколько раз во время нашей поездки, что добавило столько веселья и ценности празднику.
Мы также любили меню напитков, которое отличалось в каждом ресторане и баре — оно поддерживало интерес и давало нам возможность каждый раз пробовать что-то новое. Все - включительно Starbucks и мороженое были большим хитом в нашей семье и то, что мы очень ценили.
Рестораны по меню были удивительными и определенно стоили посещения. Единственным минусом было то, что мы могли посетить их только один раз в течение нашего пребывания — было бы еще лучше, если бы у нас была возможность поехать более одного раза.
Пляж был красивым, и крытый и открытый бассейны с подогревом были идеальны для этого времени года.
Особенной изюминкой для нас стало то, как отель сделал день рождения нашей дочери незабываемым. Я принесла свои украшения, и команда любезно оборудовала все в номере для нас. Они также удивили ее тортом и красивым букетом цветов без дополнительной платы, что было таким прекрасным штрихом. Большая кричалка – Мириам в отношениях с клиентами за столь прекрасную организацию оформления именин, и уборщице (название которой мы, к сожалению, не поймали), которая так красиво украсила комнату.
Единственным небольшим минусом было то, что некоторые объекты были закрыты в связи с зимним сезоном, такие как брызговик и части детского клуба. Однако, это не сильно повлияло на нашу поездку, так как было еще чем насладиться детям. Они любили игровые автоматы, кинотеатры и бассейн, и их было более чем достаточно, чтобы развлечь их. В детском клубе также была комната для PlayStation, которая имела большой успех.
В целом, у нас было замечательное пребывание и обязательно рассмотрели бы возможность вернуться
Любовь из семьи Кандапа х
10
Vitalina
Дата отзыва: 17 марта 2026
Отличный отель, куда точно хочется вернуться. Сервис и еда потрясающие. Фото не передает уровень отеля, сомневались ехать или нет, рады, что решились
20
Ольга Т
Дата отзыва: 16 марта 2026
Отдыхали в марте 2026 года семьей. Не первый раз здесь останавливаемся. Отель шикарный! Отдельное спасибо и большая благодарность Елене Ольховской, которая сделала наше пребывание еще более запоминающимся! Очень внимательная и оперативно реагирующая на все наши просьбы!
20
Надежа Ш
Дата отзыва: 15 марта 2026
Добрый день! Отель очень понравился. Еда шикарная. Спокойной семейный отдых. Но пляже можно отсканировать код и тебе привезут напитки. Бассейн с последний день крытый не работал почему -то. Были с маленьким ребенком и нам еще был важен трансфер от аэропорта до отеля, по прилету нас завтраки и довезли до отеля все отлично, НО обратно был автобус в водителем говорящим только по турецки и мы очень долго ждали девушку в другом отеле, ребенок уже проснулся и начал плакать, водитель ходил и не мог ничем помочь, мы ждали 40 минут Димидову Анну в чужом отеле , у нас уже заканчивалась регистрация на рейс , я сама пошла искать эту гостью, выясняла на ресепшен где эта МАда , нашли не номер позвонили и она оказывается уехала … этот момент очень подпортил отдых .. очень хотелось бы это донести до отеля … что пришлось изрядно понервничать
20
NeliaLiza
Дата отзыва: 15 марта 2026
Снова вернулись из замечательного Риксоса . Отдыхали семьей с детьми ! И можем опять смело сказать , отдых не был бы так прекрасен если бы не наша волшебница Елена , которая ещё до заезда организовала все в лучшем виде начиная от подготовки наших номеров , сюрприза на день рождения дочери и помощи по всем нашим вопросам и запросам 🩷 Все было просто замечательно ! Ждём не дождёмся уже когда приедем к вам в гости снова 🫶🏾 Мы остались довольны абсолютно всем ! А самое главное и ценное это люди которые там работают , спасибо вам Большое.. нет .. огромное , дорогая наша Елена что мы в вами а вы с нами уже столько лет ❤️
20
Lyudmila Y
Дата отзыва: 15 марта 2026
В пятый раз мы вернулись в Риксос, уже почти как домой! Уровень сервиса безупречный. Номера в отличном состоянии. Огромный плюс за бассейны — воду всегда хорошо греют. Спасибо ассистенту Елене за её профессионализм и быстрое решение всех вопросов. Ждем шестой поездки!
20
Escape42529526800
Дата отзыва: 15 марта 2026
Наш семейный отдых просел все очень хорошо. Все на шикарном уровне, еда, атмосфера, бассейн, погода все отлично. Отдельная блодарность Денизу ❤️
10
Yulia
Дата отзыва: 14 марта 2026
Прекрасная большая зеленая территория
Хороший детский клуб, зона автоматов.
Подогреваемый бассейн в марте ( вода 30 градусов)
Трансфер и бесплатный проход в город легенд на аттракционы
Перебои с водой в душе ( то горячая, то холодная) Не большой выбор мяса на ужине По какой-то причине не пополняли мини бар, кофейные капсулы и воду за все три дня пребывания
Перебои с водой в душе ( то горячая, то холодная) Не большой выбор мяса на ужине По какой-то причине не пополняли мини бар, кофейные капсулы и воду за все три дня пребывания
10
Olga
Дата отзыва: 14 марта 2026
Риксос - это безупречность. Прекрасный отель, шикарный спа и обслуживание.
20
Anzhela
Дата отзыва: 13 марта 2026
Отдыхали большой семьёй из 9 человек в период с 6 по 12 марта. Хочу написать отзыв сразу, пока ещё мыслями нахожусь в этом прекрасном месте.
Номера — современные и уютные.
Территория — большая, ухоженная и очень красивая.
Главный ресторан — без особых изысков, но всё вкусно и всегда есть выбор.
Отдельно хочется сказать слова благодарности людям, которые сделали наш отдых по-настоящему особенным.
Нураим — спасибо вам за всё! Все наши пожелания исполнялись быстро и наилучшим образом.
Şafak — официант ресторана Aksam. Наш вечер 8 марта был особенно приятным благодаря вашему внимательному и тёплому обслуживанию.
Engin Can — официант ресторана Piazzetta. Благодаря вашему профессионализму наш ужин прошёл в очень приятной атмосфере.
И, конечно, отдельная благодарность владельцу отеля, который утром 8 марта поздравил гостей цветами и подарил прекрасное настроение. Такие детали делают отдых по-настоящему незабываемым.
10
Mikhail
Дата отзыва: 11 марта 2026
Я и моя семья (жена и сын 6 лет) отдыхали в этом отеле и в 2025-м и в 2026-м году, оба раза мы отдыхали в период конец февраля начало марта. Мне кажется, что это идеальное время для посещения данного отеля с точки зрения экономии, так как получаете по сути ту же самую инфраструктуру и набор услуг, значительно дешевле чем в высокий сезон. Огромным плюсом является бесплатный доступ в парк Мир Легенд с огромным количеством аттракционов и развлечений! Но, наверное даже не это самое главное, для нас основным преимуществом был и есть особый подход. менеджеры, во главе с Еленой Ольховской были на связи по сути 24/7. Моя жена и сын - веганы, и для них готовили отдельные блюда, делали им фруктов смузи, всячески каждый раз убеждаясь, что в блюдах выставленных на основной линии нет молочных или мясных элементов. За это им огромное спасибо! что касается отеля, большая территория, много разных активностей, прекрасный детский клуб, работающий по системе сдал ребёнка забыл вообще о нём. Каждое утро я с огромным удовольствием ходил на рыбалку, потом играл в бочче, в 15-00 у нас по расписанию был чемпионат по дартсу, а вечером сначала играл полтора часа пианист, а потом каждый день выступала разная группа. Еда - всего очень много и все очень очень вкусно. СПА - крайне рекомендую русскую баню, жарит она вполне себе достойно. В общем, впечатление у меня исключительно положительные, на 100% уверен что приеду ещё.
-
-
20
Наталья Н
Дата отзыва: 09 марта 2026
Наш отдых в Rixos Premium Belek оставил самые тёплые и приятные впечатления! Нам очень повезло с погодой, и весь отпуск прошёл просто замечательно. Отдельное удовольствие — потрясающие большие бассейны с морской водой. Они действительно шикарные! Особенно хочется отметить бассейн только для взрослых — это тихое, уютное место, где можно спокойно расслабиться и насладиться отдыхом.
Огромная благодарность коллективу ресторана People. Официанты — просто чудо: внимательные, дружелюбные и всегда с улыбкой. А повар — настоящий мастер своего дела, каждое блюдо было невероятно вкусным. В этот ресторан хотелось возвращаться снова и снова.
Также хотим выразить особую благодарность Temur D. Он всегда помогал в решении любых вопросов, был внимательным и очень доброжелательным. Благодаря ему постоянно чувствовалось, что тебе действительно рады в отеле и искренне заботятся о твоём отдыхе.
Спасибо всей команде отеля за атмосферу гостеприимства, заботу и прекрасный сервис. Мы уезжали с отличными эмоциями и с большим желанием вернуться снова! 🌴☀️
20
Татьяна З
Дата отзыва: 01 марта 2026
Очень понравился отель, большой, уютный, много места. Прекрасные рестораны, особенно рестораны All card: Aksam и Азиатский. Хочется выразить благодарность официанту ресторана Aksam Sevket Erdogan и управляющему этого ресторана и официанту Азиатского ресторана Джазгуль за отличное обслуживание и внимательность. Ежедневно отличную уборку в номере проводила Zuurakan. Всегда доброжелательная и внимательна относилась к нашим просьбам. Ассистент нашего номера Ильхам всегда внимательный, доброжелательный. Сделал наш отдых незабываемым. Особенно хочется отметить и поблагодарить ассистента Эвелину, которая нас встречала во время регистрации и сопровождала нас на всем протяжении пребывания в отеле. Любой вопрос решался ею чётко, быстро и грамотно. Огромное спасибо всей команде отеля за отличный отдых.
20
Алексей Р
Дата отзыва: 22 февраля 2026
Отличный отель "сервис" просто на высшем уровне очень добрая 🤩🤩😍😍😍😍😍и отзывчивые сотрудники. Все, что попросит, что сделают. Еда просто на высшем уровне есть много различных ресторанов, ресторан итальянский работает с 2 до. С 14 часов до 16-30. Есть еще 3 вида различных аля карт ресторанов, но больше всего мне понравился ресторан "пил", который работает круглосуточно, и там меняется меню. 3 раза в день. Приносит еду, официанты можно сесть просто из завистницы, потому что еды очень классно много. Алкоголя алкогольных напитков и коктейлей, точнее алкогольных коктейлей больше 60 видов алкогольных напитков, больше 50 видов, алкоголь крутой дорогой, все в наличии. На территории отеля живут кошки, кошки, красивые толстые, упитанные видно, что о них заботятся, их кормят, они бегают по территории и развлекают. 3 бассейна, которые работают круглый год, зимой работают 2 бассейна с подогреваемой водой и 1 без подогреваемой воды. Да. И причем не ограничено, можно это все заказывать, все бесплатно и очень вкусно. 🔥🔥🔥🤩🤩🤩
12
Mist
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Будет много букв..
Не поняла восторженных отзывов и таких дифирамбов в сторону отеля Риксос..
Во-первых, при заезде в отель никто тебя не встречает у входа, не провожает на ресепшен, вообще не понятно куда идти...
Во-вторых, где улыбки и приветствие
персонала (ни здравствуйте, ни доброе утро) тебе никто не скажет пока ты сама им не скажешь. Я не поняла, а клиентоориентированость в этом отеле есть? Персонал просто проходит мимо тебя, как будто ты никто.. Я, лично, первый раз вижу такое. В каждой гостинице если ты идешь из номера в ресторан, в сауну, да куда угодно и на встречу идет сотрудник отеля то всегда улыбаются и здороваются.. В Риксосе вы такого не увидете.
В третьих, не понравилось отношение именно к русским. Стоишь в кафе Гудива за мороженым или пирожным, вроде, первая, после тебя придут европейцы, встанут в очередь, и их обслужат первыми, а ты так и будешь до последнего стоять. Девушка в Гудива, которая отвечает за раздачу пирожных и мороженого вообще вечно с недовольным лицом стоит.
В ресторане "Пипл" утром пришли на завтрак, сели в полупустой зал и к нам ни один официант не подошёл чтоб взять заказ. 10 минут мы просидели и ушли ни с чем.. Я понимаю, если бы народу много было в ресторане, но нет же.. О каком сервисе, да еще и премиальном вы говорите?
В том же "Пипл" будет стоять грязная посуда пока ты не выйдешь из-за стола.. А убрать тарелки - это роскошь?
Единственный лучик света в этом отеле - это Валерия В. которая помогла нам с переселением в другой номер и продлила нам поздний выезд. Да и вообще всегда улыбалась и была на связи. Вот ей прям твёрдая 5.
Девочки, которые убирают номера тоже молодцы, они всегда с улыбкой и всегда здороваются - очень приятные и милые.
Если подытожить то:
Отель «Риксос» оставляет впечатление недостаточно высокого уровня сервиса. Предлагаю обратить внимание на следующие моменты:
— Отсутствует должная организация встречающих гостей сотрудников при входе в гостиницу, что вызывает неудобства при размещении клиентов.
— Нет проявляемой инициативы со стороны персонала по приветствию постояльцев, отсутствуют стандартные формы вежливости («здравствуйте», «добрый день»), инициатива установления контакта исходит исключительно от самих гостей.
Эти недостатки свидетельствуют о недостаточной степени клиентоориентированности заведения и требуют оперативного исправления с целью повышения общего уровня комфорта предоставляемых услуг
Кафе «Гудива»: нарушение порядка обслуживания клиентов русской национальности, выражающееся в приоритетном обслуживании гостей европейской внешности перед находящимися ранее в очереди гражданами РФ.
— Ресторан «Пипл»: отсутствие своевременного подхода персонала к столикам, несмотря на свободное пространство зала и очевидную готовность гостей сделать заказ.
Никакой НЕ премиум. Отелю твёрдая 3.
20
MarinaPopruga
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Можно поставить 10?!
Этот отель- образец качества во всем и доброжелательности. Номера, кухня, теплые бассейны зимой, великолепный персонал-шикарно всё. Отель стильный, наполненный развлечениями и активностями. Любая просьба получает решение мгновенно. Везде чистота, красота. Еда прекрасна. В ресторане
People 24/7 шикарные блюда, красивая подача, изумительные официанты. Отличный СПА. В отеле спокойно, достойно, уровнево.
Нашему восторгу нет предела. Могу только представить, насколько здесь великолепно в сезон
10
Yulia
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Очень красивый, стильный отель!
Нам очень понравился отдых, особенно приятно было получить знаки внимания ко дню рождения супруга.
Персонал отеля очень дружелюбный, уборка в номере всегда на отлично.
Желаем вам дальнейшего процветания!
16
Елена Trevel
Дата отзыва: 04 февраля 2026
Отдыхали с 03- 15.01.26. Любили приезжать в этот отель именно в зимнее время. Персонал выше всяких похвал. Особенно работники ресепшен. Очень доброжелательные и быстро выполняют все просьбы. Детские аниматоры тоже очень хорошо развлекают детей, много всяких мероприятий. Дети не хотят уходить из мини клуба. Питание после новогодних праздников ( с 08.01)стало скромнее. Красная рыба, хорошие сыры и прочие вкусности пропали. В отель заселились конференции и из-за них бывают очереди в ресторане. А самое печальное, что вода в бассейнах в праздники была 27-28 градусов, а с 8.01 уже слишком холодная, так что искупавшись с мужем мы оба простудились. На просьбы сделать ее теплее, персональные менеджеры не отреагировали. Очень жаль. В следующий раз из-за этого, возможно, выберем соседний Вояж, там всегда хорошо греют воду.
4
tom a
Дата отзыва: 02 февраля 2026
Этот отель ужасен, пожалуйста, не идите делать этот отель Джеффри Эпштейн файл не ЗАБЫВАЙТЕ, пожалуйста, не идите, президент отеля плохой человек
16
Нина Ф
Дата отзыва: 01 февраля 2026
Были в Rixos Premium Belek в Новый год.
Впечатления неоднозначные. Может потому, что ожидали большего. Отель неплохой. Все, казалось бы, на хорошем уровне, но все время было ощущение, что чего-то не хватает. Может это неспешная работа официантов, которые успевают и между собой пообщаться и не заметить, что ты уже давно здесь. Спасибо менеджеру Мурату. Он всегда в нужном месте, всегда улыбается, работает больше, чем официанты.
К еде особых претензий нет, но и разнообразия тоже. Баранина была редко, креветки только первые два дня после нового года. Хорошие завтраки, была клубника. В кондитерской то же самое, что в главном ресторане, шоколад только за отдельную плату, что для отеля такого уровня, по-моему, не очень, пусть даже это шоколад godiva.
Очень живописная, ухоженная территория, правда половина за забором, приватная часть.
Хороший СПА, но утром баня холодная. Мы утром ходили купаться, потом – в баню, но погреться не удавалось.
Хорошая уборка номера.
Самый большой прокол случился с телевизором. Произошел сбой, и устранить его так и не смогли в течение 3х дней при нас. Русскоязычных каналов мы лишились. Флэшку тоже некуда было вставить, вход не доступен. Обязательно нужно при себе иметь копмпьютер.
Но общее впечатление неплохое.
20
nilofar f
Дата отзыва: 28 января 2026
Все было невероятно превосходно. Номер, посох, рестораны, еда, питье, бассейны, обслуживание клиентов, чистота и т.д. ...
8
Veronika
Дата отзыва: 28 января 2026
Было тепло в номере, персонал быстро помогал решать вопросы, отличный шведский стол, наличие подогреваемого бассеина на улице и второго - в помещении
Бассеин, который в помещении - слишком холодный, его часть «выходит» на улицу, таким образом он обогревается довольно странно, наполовину на улице и остывает. Холодно в самом отеле, ходили в толстовках. В номере при этом тепло. Очень мрачно в плане освещения, как будто ты в пещере. Анимация для детей отсутствовала. Была только детская комната, в которой ребенок занимался сам своими делами, или смотрел мультики
Бассеин, который в помещении - слишком холодный, его часть «выходит» на улицу, таким образом он обогревается довольно странно, наполовину на улице и остывает. Холодно в самом отеле, ходили в толстовках. В номере при этом тепло. Очень мрачно в плане освещения, как будто ты в пещере. Анимация для детей отсутствовала. Была только детская комната, в которой ребенок занимался сам своими делами, или смотрел мультики
20
Max Auditor
Дата отзыва: 26 января 2026
Приезжали не в первый раз, и как всегда оставались довольны отдыхом, сервисом, и комфортом. Риксос Премиум - отель с душой, и каждый найдет в нем занятия для себя. Одновременно есть программы как для детей так и для взрослых, и никогда не бывает скучно. Персонал как всегда на высоте. Все вам рады, и готовы помочь в любом вопросе. Нам очень помогли менеджеры Арда и Ильхам. Ребята знают свою работу и любят ее. Спасибо большое им, а так же всему персоналу отеля. Летом приедем на уже летний отдых. До встречи Риксос🖐️😎Приезжали не в первый раз, и как всегда оставались довольны отдыхом, сервисом, и комфортом. Риксос Премиум - отель с душой, и каждый найдет в нем занятия для себя. Одновременно есть программы как для детей так и для взрослых, и никогда не бывает скучно. Персонал как всегда на высоте. Все вам рады, и готовы помочь в любом вопросе. Нам очень помогли менеджеры Арда и Ильхам. Ребята знают свою работу и любят ее. Спасибо большое им, а так же всему персоналу отеля. Летом приедем на уже летний отдых. До встречи Риксос🖐️😎
20
Burcu T
Дата отзыва: 26 января 2026
Однажды вечером мы поели на площади Итальянки, и персонал по имени “Zhazgui” очень помог нам, и она была очень добра. Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания. Определённо хотел бы остаться снова.
12
Ane4ka_sea
Дата отзыва: 22 января 2026
В отель мы решили поехать в 6 раз и отметить День рождения мужа.
Начну с того, что при связи с отделом бронирования сотрудник Aidai была крайне раздражена и на начальном этапе отбила все желание к посещению.
Исправила всю ситуацию ассистент Алия, которая всегда на связи с нами уже несколько лет и всегда готова помочь нам. Она приложила максимум усилий, чтобы наше прибывание в отеле было максимально комфортным.
Отель на протяжении нескольких лет сохраняет все тот же уровень в плане чистоты и качества обслуживания.
По еде:
рестораны Аля-карт все такого же достойного уровня
В главном ресторане ассортимент еды стал немного скуднее (сравниваем именно в зимний сезон на протяжении нескольких лет), нет того разнообразия пищи, которая была год назад и тд
Ресторан People’s открыт после реновации и наш взгляд стал намного хуже, чем был. Стало очень шумно и не уютно совсем. Чувствуешь себя как в столовке.
Развлечения:
Прекрасный релакс в саунах
Открыт бассейн для взрослых на улице и это прекрасно выйдти после сауны и акунуться в прохладную воду
Очень нравится соляная комната, но огромный минус в том, что на весь огромный отель там всего три лежака и это просто нереально туда попасть, люди там по часу лежат…
Стала очень слабая вечерняя программа мероприятий. Cristal band и Maryana Band очень разочаровали. Просто крик, а не пение ((((
Ходили на диско, но там не было ни одного человека, пустой зал. Диджей играет отвратительную музыку и при этом он курит в помещении!!!!! Просили включить что-то другое- игнор!
Поставила бы намного меньше звёзд отелю, но ситуация исправилась нашим посещением Гала ужина, посвященного Рождеству каталическому. Там нам очень понравилось! Особенно обслуживание! Отдельная благодарность официантке Гамзе! Она очень старалась !!!!
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 19 января 2026
Спасибо всем, кто старался сделать мой отдых хорошим! Персонал хороший! Особую благодарность хочу выразить моему ассистенту Валерии, моей горничной и мужчине ответственного за мини бар( к сожалению имен не помню, слишком поздно стала писать отзыв, была в номере 1421 с 19 по 24 декабря), хочу отметить по обслуживанию в гл.ресторане: ДЕВОЧКИ все молодцы! Спасибо Алисе! (взрослая зона). по обслуживанию мужчинами ( по моим ощущениям - как будто бы легкое пренебрежения испытала). по СПА: персонал хороший, особое спасибо за замечательно массажиста! и за парня который работает в баре в Спа. Из моих личных минусов: было холодновато вылезать из крытого бассейна и в джакузи была холодная вода. А в целом спасибо!
20
Наталья
Дата отзыва: 19 января 2026
Приехали в отель 30 декабря после обеда, сразу заселили. Номер достаточно просторный, каждый день пополняли все принадлежности для ванной комнаты (косметика Этро), минибар и воду. Полотенца меняли каждый день. Уборка номера нормальная. Балкон большой. Питание в отеле хорошее, есть несколько ресторанов, которые можно посещать бесплатно. Бары отличные, алкоголь достойный. Кондитерская убогая, по сравнению с другими премиум отелями. Обслуживание в ресторанах и барах хорошее. Большая, ухоженная, зелёная территория. Был подогреваемый бассейн. Отель был красиво украшен внутри и на улице. Организация Нового года понравилась, гала ужин был хороший, зал и столы были красиво украшены. Артисты выступали достойно. После гала ужина празднование перешло на улицу, там было шоу и отличный салют!!! Салют был достаточно долгим и очень красивым! Вечером в баре проходит живая музыка. Плюс отеля, бесплатно посещать Land of Lagens - это огромный бонус для гостей этого отеля.
Из минусов - при заезде, не предложили шампанского, хотя и шампанское, и девушка там были. Это, конечно было странно для такого уровня отеля. Кстати, нашим друзьям тоже не предложили.
Отдых понравился и был максимально комфортным.
10
Anna
Дата отзыва: 15 января 2026
Отдыхали в RIxos premium Belek в декабре 2025 года перед Рождеством.
Отель превзошёл ожидания. Отлично было всё. И с погодой нам повезло. Солнечно и +21 всю неделю.
Огромный подогреваемый бассейн, мягкие лежаки. Отличное обслуживание на пляже и у бассейна. Официанты на роликах постоянно подъезжают и интересуются, что ещё хотите заказать.
Обслуживают очень быстро.
В главном ресторане и ресторанах ала карт очень разнообразные блюда и очень вкусно.
Чувствуется высокий уровень отеля - во всём.
В номере уборка несколько раз в день. Каждый день меняют пастельное и халаты.
В детском клубе развлекают детей до 22.00
И самое любимое место детей, это игровые автоматы.
Плюс бесплатно посещать Land of Lagens огромный бонус для гостей этого отеля.
Один из лучших отелей, которые мы посетили. Отпуск, который запомнился только положительными эмоциями и впечатлениями.
Хочется вернуться снова.
12
Елизавета М
Дата отзыва: 13 января 2026
Посетили отель в январские праздники. Повезло с погодой несколько дней и только поэтому впечатление более-менее. В остальном отель уставший, заполняемость была большой и толпы народу везде. Еда посредственная: основной ресторан -это столовая не иначе; горы еды низкого качества; грязная посуда в кафе Godiva; заветренная выпечка. Друзья отравились-и дети, и взрослые; со всеми вытекающими. (( в плохую погоду в крытом бассейне спа очень большое количество народа, никем не контролируемое-как итог дети носятся как угорелые; полотенца и мусор валяются везде.
Из хорошего -массаж в спа тайки делают отлично; территория большая и красивая.
10
Marina
Дата отзыва: 11 января 2026
Достойный отель , зимние цены радуют. Были здесь много лет тому назад. Отель обновился и все так же предоставляет много дополнительных фишек , что очень приятно. Бесплатные Аля карт рестораны, поездки в Парк Легенду и посещение всех развлечений там. Дети в восторге. Номера обновлённые, с хорошим оснащением , текстилем, косметикой. Питание не люкс… без изысков , но разнообразное и качественное. Территория ухоженная. Можно совершать прогулки с легкой физической нагрузкой( есть прогулочная тропа около 2 км) . Внимательный и заботливый персонал.
Кондитерская … не очень уютная на наш взгляд, с небольшим ассортиментом и платные наборы шоколада с очень высокой ценой. Странно для отеля премиум.
Кондитерская … не очень уютная на наш взгляд, с небольшим ассортиментом и платные наборы шоколада с очень высокой ценой. Странно для отеля премиум.
20
Юля К
Дата отзыва: 11 января 2026
Отдыхаю в этом отеле второй год подряд в одно и тоже время. В этом году уже привезла папу и мужа, друзей и соседей. Привлекаю клиентов отелю)) мне нравится сервис: он ненавязчив, что важно, на забота ощущается, отличные номера, кровати удобные, хорошая косметика в номерах. Прекрасные музыкальные вечера, чистота в номерах идеальная. По сравнению с прошлым годом еда в основном ресторане стала попроще. В Аля карт вроде без изменений. Отличный спа, много спортивных активностей. Риксос держит уровень. Но есть моменты, которые бы я исправила. С утра проводятся вело прогулки и всего 6 велосипедов. Их просто не хватает желающим, может стоит в течение всего дня предлагать их гостям, а не в строго отверженные 30 мин.? В бочу играть любим, кроме нас желающих не было, но аниматор предложила сыграть лишь одну партию, хотелось две, тем более, что очередь на игру не выстраивалась, мы играли 15 минут всего. Ну и главный минус это искусственный ассистент ( интеллект). Я совершенно не против ИИ и активно использую его и в своей работе и в быту, но важно его хорошо обучить, чтобы он стал полезен. Пока он вызывает раздражение. Скрипты сырые, простейшие вопросы не может решить, очень не хватает диалога с живым человеком, в премиум сегменте рановато использовать такой плохо обученный ИИ. Ни один из наших вопросов он не решил, время на переписку тратишь много при нулевом выхлопе, все запросы заканчивались вовлечением людей- ассистентов
20
IRINA BABCHENKO
Дата отзыва: 10 января 2026
Прекрасное питание , великолепный сервис, особая благодарность нашему заботливому ассистенту Anna, она сразу предложила нам забронировать а ля карт , что было очень важно, так как не всегда есть удобное время и нужный нам ресторан.
Для детей зимой работает клуб внутри здания , он маленький , но аниматоры прекрасные , занимаются и увлекают детей .
Ресторан peoples- 24/7 и это супер решение лично для нашей семьи, так как не всегда мы успевали на завтрак в основой ресторан.
Можно не привязываться вообще к главному ресторану.
В баре возле главного ресторана-24/7 каждый день живое выступление и даже дискотека 🪩
Великолепный 🧖 спа и крытый бассейн с комфортной температурой
Спасибо вам огромное за ваш сервис, за заботу
Как всегда , rixos на высоте
10
Лидия
Дата отзыва: 07 января 2026
Потрясающий отель, все продумано до мелочей, огромное спасибо команде за незабываемый отдых!!! Все супер!
Все понравилось!
Все понравилось!
10
Elena
Дата отзыва: 06 января 2026
Нас встретили.быстро разместили.особенное спасибо хочу сказать менеджеру -Елене.все показала.организовала празднование Нового года.рассказала про все рестораны.в течении отдыха бронировала из🙏🌲💚
Все было отлично!🌲💚
Все было отлично!🌲💚
20
Artur M
Дата отзыва: 05 января 2026
Были на празднование Нового Года в отеле. Нас было 6 человек. 3 пары. Очень все понравилось и организация праздников, а также организация досуга. Разнообразие завтраков и ужинов. Особая благодарность нашему менеджеру Алие.
Она решала все наши вопросы очень быстро и профессионально. Ещё раз очень благодарны всей команде и в особенности Алие за то что мы хорошо отдохнули, набрались сил и готовы к новым свершениям.
20
Е К
Дата отзыва: 02 января 2026
В декабре мы с мужем приехали в Риксос второй раз, цены приятно удивили, в 2 раза дешевле, чем в конце марта. Погода была примерно такая же, 20, дождей и ветра не было, нам повезло. Каждый день выбирались на пляж, море 21, в принципе не очень холодное, но лучше в бассейне. Персонал очень внимательный, запоминает предпочтения в еде и напитках и всегда приветливо улыбаются. Девочки на роликах теперь мои друзья)) Бармены из Lounge бара устраивали шоу при приготовлении коктейлей. Мне очень очень всё понравилось!
Отмечали мой день рождения в двух ресторанах, сначала обед в главном, принесли торт и всё что мы не попросили бы, всё находилось. Вечером тоже невероятное шоу с песнями в итальянском ресторане.
Здесь я чувствую себя как дома, уютная и доброжелательная атмосфера. В следующий раз приедем всей семьёй!
20
Anton B
Дата отзыва: 28 декабря 2025
В Марте месяце традиционно уже 6 ой раз побывали в нашем любимом Риксосе ! Как приятно наблюдать улучшения из года в год!
Спасибо огромное за очередной такой тёплый прием
• Приезжаем к вам два раза в год и
теперь уже вместе с нами ездят наши родители и друзья! Самую большую благодарность за организацию процесса нашего отдыха хотелось бы в очередной раз выразить прекрасной Елене . Ещё до момента как ты очутился в отеле, ты можешь быть на сто процентов уверен что все пройдет на высшем уровне так как Елена всегда на связи и всегда организует твой отдых ещё до его начала
' это очень ценно вернемся к вам
ещё не раз ! Спасибо за то что с каждым разом вы развиваетесь и делаете наш отдых еще более незабываемым . И спасибо вам за таких сотрудников как Елена которая делает отдых настоящей сказкой ❤️
20
Роман
Дата отзыва: 23 декабря 2025
перелет прошёл мягко и быстро) отдых очень понравился, было максимально комфортно) буду всем своим друзьям советовать отдых в вашем отеле) спасибо за гостеприимство!)
20
Владимир Л
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Все было очень круто! Обязательно вернусь, территория отеля удивляет, по всюду все для отдыха и прекрасного время провождения!
10
Damir
Дата отзыва: 19 декабря 2025
Во-первых, нам очень понравилось отношение персонала отеля, во-вторых, постоянное поддержание чистоты в номерах и на территории отеля, в-третьих, готовность отеля к предоставлению дополнительных услуг, а именно: наш ребенок очень разборчив в еде (это вынужденная черта) и по нашей просьбе повара нам готовили блюда по заказу и это очень круто! За это низкий им поклон и респект! Обязательно вернемся сюда!
20
Ольга Г
Дата отзыва: 18 декабря 2025
В декабре я отдыхала в этом отеле вместе с подругами и отмечала здесь свой юбилей — и это было одно из самых красивых и тёплых и запоминающих празднований в моей жизни. Я в этом отеле уже не в первый раз, у нас с подругами уже стало традицией отмечать здесь наши юбилейные даты и каждый визит только укрепляет мою любовь к нему.
Отель роскошный, элегантный и при этом удивительно уютный. Здесь с первых минут ощущаешь заботу, комфорт и особую атмосферу, в которой хочется расслабиться и наслаждаться каждым моментом.
Отдельная благодарность — персоналу отеля, именно люди делают это место по-настоящему особенным.
Хочу искренне поблагодарить Марию (Guest Relations) — невероятно внимательного, чуткого и профессионального человека. Во время нашего пребывания она сопровождала нас, помогала решать все вопросы и делала это с теплом, искренней улыбкой и желанием помочь.
Особые слова благодарности — Mehmet, шефу ресторана Peoples, за безупречный сервис, великолепное настроение и высокий профессионализм. Каждый визит в этот ресторан был праздником. Особенная атмосфера ресторана ,
вкусная и изысканная кухня , и особенно отношение персонала вызывали искреннее восхищение.
Хочу сказать Спасибо коллективу Итальянского ресторана за веселое поздравление и веселую атмосферу праздника .
Спасибо всей команде отеля за внимание, заботу и умение создавать настоящие эмоции. Мой юбилей прошёл в атмосфере радости, уюта и красоты, и воспоминания об этих днях останутся со мной надолго. С огромным удовольствием вернусь снова.
⸻
20
Валерий Б
Дата отзыва: 17 декабря 2025
Наш отдых в Rixos Premium Belek превзошёл все ожидания и стал по-настоящему незабываемым. Отель поражает своей территорией, продуманной инфраструктурой и высоким уровнем сервиса — здесь чувствуешь себя желанным гостем с первой минуты.
Номера просторные, стильные и идеально чистые, питание разнообразное и очень качественное — каждый день можно открывать для себя что-то новое. Особенно порадовал уровень обслуживания: персонал внимательный, вежливый и всегда готов помочь, при этом всё делается искренне и с улыбкой.
Отдельную и искреннюю благодарность хочу выразить менеджеру по работе с клиентами Алия. Благодаря её профессионализму, заботе и вниманию к деталям наш отдых прошёл максимально комфортно. Алия всегда была на связи, оперативно решала любые вопросы и делала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя особенными гостями. Именно такие сотрудники формируют настоящее лицо отеля и желание вернуться снова.
20
Из Турции О
Дата отзыва: 17 декабря 2025
Очень понравился отель! Все на высшем уровне! Отличный сервис, вкусная еда. Огромная зеленая, ухоженная территория.
20
Артем М
Дата отзыва: 13 декабря 2025
Мы с семьей остались очень довольны отдыхом в этом отеле.
С первых минут впечатление было отличным: встреча с шампанским и клубникой в шоколаде, быстрая регистрация, сопровождение до номера с понятным рассказом об отеле.
Территория красивая и ухоженная, работает достаточное количество ресторанов и кафе. В основном ресторане, как и в остальных — отличный и богатый выбор блюд. Обслуживание быстрое и внимательное. Отдельно хочется поблагодарить ассистентов Зейнеп и Жупару — они были очень отзывчивыми и оперативно помогали по любым вопросам на протяжении всего отдыха.
Детям понравились игровые и детские центры — в отеле действительно есть чем заняться, скучно не бывает.
Отдельно отмечу приятный аромат по всему отелю и удобный ИИ-ассистент, через который легко получить информацию или связаться с живым сотрудником.
Из несущественных минусов:
- в Godiva cafe пару раз приходилось долго ждать официанта, чтобы сделать заказ;
- в Teens club очень ограниченный набор игр для PlayStation, и для запуска большинства требуются диски, которых на всех в моменте не хватает.
В целом считаю отель очень достойным местом для отдыха всей семьей — на уровне, а по некоторым параметрам даже превосходит расположенный рядом Voyage!
16
Arkhipov D
Дата отзыва: 13 декабря 2025
Rixos Premium Belek, НО! Погнали.
Встреча. Все как и положено в хорошем отеле – шампанское, сладости, сразу назначили ассистента (спойлер – больше мы его не видели). Проводили в номер, привезли багаж все рассказали показали. На уровне!
Номер. Большой прям очень для стандарта, современный и светлый. Много места для хранения, стол для макияжа, огромный ТВ, королевская кровать двухспальная и еще одна полноценная. Просторная ванная, косметика Этро – не плохая. Балкон прям не маленький. НО! – кондиционер в ноябре – а было прям очень тепло мягко говоря – только на обогрев работает. Пришлось открывать на ночь двери балкона и тут вам комаров в номер! Принесли фумигаторы правда по просьбе, но мы привыкли к прохладному номеру.
Территория. Большая, а по описанию так просто огромная, но – половина наверно это виллы и бывший аквапарк. Деревья сосредоточены на холме как лес отдельный и вдоль дороги на пляж аллея да еще одинокое дерево на пляже – так что не очень то и зелено – в основном газоны, местами сильно испорченные. Бассейны очень большие и в несезон есть подогрев одного из них, НО! Поручни в бассейнах того и гляди отвалятся – опасно! Общая территория пляжа и бассейнов так просто огромная и уходит в одну и другую сторону от бара, и вот на всю эту территорию где наверно собирается днем сотни отдыхающих, НО! – внимание! – один маленький туалет да две кабинки для переодевания. А туалет у миниклуба вообще закрыли – зима говорят. Вывод напрашивается сам собой…
Питание. Есть круглосуточный Пиплз по меню – очень вкусно, есть итальянский днем по меню – очень вкусно, НО! – выбор основных блюд в меню весьма ограничен, а в итальянский днем еще можно и не попасть. Есть еще три посещения вечерних ресторанов – ну на любителя – в целом хорошо, НО! Вот шведский стол – откровенно слабый, ни клубники ни семги на завтрак, ужин – курица да котлетки – прям разочарование. А еще закрыли весь дневной перекус на пляже, весь фастфуд, кофейню и даже мороженое для детей в последние дни убрали – ну неужели вам жалко? А хваленая кондитерская, ну извините по сравнению с другими премиум отелями, откровенно слабая, нам есть с чем сравнить, поверьте.
Напитки. Вот тут нас ждал откровенный сюрприз. Да выбор большой, много разного пива и вкусного вина, разные виски и прочее, НО! Мы собственноручно поймали бармена на подлоге – да, да – стоит полная бутылка Мартини, но почему открытая заранее? – спрашиваю – оригинал – ответ – да, принес бокалы за наш столик – пробуем с женой, и на цвет и на вкус не то совсем. Хм. Зову старшего бармена – берет бокал пробует – и сам говорит мне что это Гарроне ) – зову другого – такой же результат, приходит тот который мне сам это наливал из бутылки Мартини – и вуаля – признается во всем – ну позор для такого отеля. А теперь делайте выводы про весь остальной алкоголь. Где нет гуалы – там скорее всего совсем не то что должно быть. НО! Есть все же хороший бармен Суат в баре пляже, скрасил наш отдых хорошими коктейлями, отдельное спасибо!
Сервис. Ну вроде бы все хорошо, НО! Один раз вообще не подошли в ресторане, не предложили напитки. А столы не убирать после гостей так вообще норма – стоят подолгу неубранные, гостям некуда сесть. Очень модный помощник в телефоне – ИИ вместо человека, и вроде бы удобно, НО! Как ни просили на день рождения вино в номер – так фиг вам, цветы в горшке ) – а я цветы не пью.
Анимация. На бумаге она есть, НО! Ее поверьте просто нет. Вообще.
Итого. Как же нам понравились первые дни пребывания, наверно эйфория после холодной Москвы, а потом когда все разложишь по полочкам появляется очень много НО, а ведь отель то хороший на самом деле.
20
Наталия А.
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Наш отдых в Rixos Premium Belek превзошёл все ожидания. Отель поражает уровнем сервиса, внимательностью к гостям и по-настоящему тёплой атмосферой, которую здесь создают сотрудники.
Особую благодарность хотим выразить:
Сотрудникам ресторана:
• Рыдван Кылычоглу бей
• Мурат бей
Команде People Restaurant:
• Бекир бей
• Мехмет Байрактар
Команде кухни:
• Рамазан Уста
• Окан Уста
Их профессионализм, вкусные блюда и искреннее отношение сделали наш отдых ещё ярче.
Команде Rixy Club:
• Катя ханым
• Оюка ханым
Благодаря их заботе и вниманию наш ребёнок чувствовал себя как дома.
И, конечно, отдельная благодарность бармену Каану бею — за отличные напитки и превосходное обслуживание.
От всего сердца рекомендуем Rixos Premium Belek всем, кто ценит комфорт, качество и по-настоящему гостеприимную атмосферу.
20
SvetMaya
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Спасибо вам всем большое за наш отдых! Rixos - это знак качества, все на высшем уровне! Нам все понравилось - эксклюзивный сервис, клиентоориентированность, отзывчивость персонала и сотрудников по всем вопросам и просьбам! Отличное питание! Уборка и сервис в номерах качественные! Большая, ухоженная, зеленая территория. Все продумано, все со вкусом и заботой о гостях! Рады, что выбрали Rixos Premium Belek для своего отдыха и празднования юбилея мужа.
20
Tayfun A.
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Наш отдых в Rixos Premium Belek был действительно близок к идеальному.
С первых минут пребывания нас приятно удивило внимание к деталям, чистота, высокий уровень сервиса и общая атмосфера отеля.
Наш номер был просторным, современным и очень комфортным. Бассейны, пляж и все общие зоны всегда были чистыми и ухоженными. Разнообразие, вкус и подача блюд — на действительно высоком уровне.
Отдельно хотим поблагодарить ресторанную команду:
• Ридван бей,
• Мурат бей,
• Бекир бей.
Каждый из них был невероятно внимательным, доброжелательным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания. Они каждый раз создавали для нас особую атмосферу.
Также выражаем особую благодарность Зейнеп ханым. Сотрудник отдела Guest Relations, которая постоянно была рядом, быстро решала любые наши вопросы и действительно работала с большой заботой и вниманием. Она сделала наш отдых ещё более приятным.
В целом, Rixos Premium Belek — это место, которое мы смело можем рекомендовать всем, кто ценит качественный сервис, дружелюбный персонал, отличную кухню и прекрасную атмосферу.
Мы обязательно вернёмся снова.
20
Evgeniia Z
Дата отзыва: 07 декабря 2025
До этого были неоднократно в вояже, поэтому сильно сравнивали в первый день. Что там, что тут, что лучше, что хуже… но на деле, сравнивать, конечно, плохая идея, потому что отель хорош по-своему. И его стоит посетить.
Сервис прекрасный, территория отеля тоже, есть где гулять и дышать чистым воздухом. Еде я бы дала 8/10, потому что всегда можно найти что поесть, и практически всегда блюда вкусные. Но, признаюсь, я тот еще критик еды, для многих будет десяточка, я уверена. Рестораны по меню и шведский стол отличаются, мы точно решили, что алакарты надо все исследовать, они огонь.
Комната хорошая, только была проблемка в первый день, которую довольно быстро решили. Причем ночью. Уборка очень достойная. Оставляли все что просили. Ничего не пропускали.
Бассейны, спа, тренажерка, игровой зал, кинотеатр (!) – на уровне. Мы ходили смотреть мультики и кино часто, но будьте готовы, что все на англ. Или в дубляже на турецком и англ субтитрами. Есть молельная комната, это очень здОрово тоже.
Ой! Есть кофе Старбакс, ну это просто прикольно, брали каждый день. Вкусненько.
По программе развлекательной много не скажу, но пару раз попадали на пиано вечер, и было чудесно.
20
Quest58022727418
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Отдыхали в отеле с 22 ноября по 29 ноября 2026г.! Отель как всегда на высоте! Размещение супер! Питание супер! Территория, пляж, бассейны, бары, кофейня, СПА - всё супер! Ресторан Пиплс 24 часа супер!!! Турецкий ресторан Аксом супер! Спасибо за отдых! В этом отеле не первый раз! В сентябре этого года были в Глории Сиренити, поэтому есть с чем сравнить! Спасибо!!! Так держать!!!
20
Светлана М
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Отдыхали в отеле семьей с 3мя детьми. Огромная благодарность ассистенту Валерие, она, в первую очередь, сделала наш отдых идеальным 🌷Валерия была очень внимательной, любой вопрос/просьба решались моментально.
Нам очень повезло с погодой, поэтому, с удовольствием вернусь еще не раз в этот отель в межсезонье. Сервис в отеле безупречный, номера огромные и идеально убраны. В ресторанах, особенно в а-ля карт, все безумно вкусно. Благодаря их количеству - точно нет чувства пресыщения.
Бассейн хорошо подогревается и к обслуживанию около него нет нареканий. Все четко и быстро. Детям было интересно в мини-клубе, развлечения на любой возраст. Ну и огромнейший бонус - трансфер в The Legends в парк аттракционов и на вечернюю программу и шоппинг. Вспоминаем отпуск всей семьей и обязательно еще вернемся именно в этот отель. Нам идеально все подошло!
10
Tatyana
Дата отзыва: 01 декабря 2025
Понравилось абсолютно всё от заселения до проживания
Проживали семьей в ноябре , переехав из другого отеля.
Были очень впечатлены масштабами отеля, несмотря на свои размеры и количество проживающих , никогда не испытывали неудобств.
Заселили по приезде сразу , предоставив номер на 4 этаже с частичным видом на море и шикарную елку перед фонтаном
Питание в ресторане шикарное , на любой вкус и пожелания: мясо, рыба, овощи - шикарного качества
Очень вежливые и учтивые официанты , за несколько дней стали как родные
Детский клуб с разнообразными развлечениями для детей , в зависимости от погоды проходили занятия в разных локациях
Очень понравился игровой центр с автоматами и боулингом- следят за чистотой, каждое утро протирая все автоматы
Прекрасная благоустроенная территория , роскошный подогреваемый бассейн с баром и диджеем по вечерам
Большой ассортимент десертов в кафе-кондитерской, кофейня Старбакс на территории отеля - топ
20
Вика Е
Дата отзыва: 01 декабря 2025
Прекрасный отель!
Еда вкусная и разнообразная, есть еда для детей, также в любое время можно было перекусить в круглосуточном ресторане.
Территория отеля очень большая, много зелени. Есть развлечения для детей разного возраста как внутри зданий, так и на улице.
Было два подогреваемых бассейна, что очень порадовало. Кофейня с мороженым и вкусными десертами, отличная выпечка. Дети были в восторге.
Номер классный, спалось хорошо, удобные матрасы и подушки, белье всегда свежее и чистое.
Менеджеры были всегда на связи. По любым вопросам. Был поздний выезд, организовали продление до 16:00 без взимания дополнительной платы.
20
Инна М
Дата отзыва: 30 ноября 2025
Прекрасный отель. Бесплатно плавили категорию номера и продлили номер в день выезда. Красивая территория. Много Аля карт ресторанов с превосходным обслуживанием. Большой теплый бассейн. Стильные номера с кофе-машиной и мини баром. Классная спа зона с саунами. Питание выше всех похвал ! Кондитерская вкусная. Дети уже хотят снова в этот отель . Планируем на февраль поездку.
20
Freedom00762496611
Дата отзыва: 29 ноября 2025
Отличное место для отдыха с семьей! Мы остались очень довольны. Сервис на высшем уровне, все отзывчивые и доброжелательные. В ресторане Пиплс ну оочень вкусно 🤤 Замечательная русскоговорящая девушка Валерия из guest relations очень нам помогала по всем вопросам, спасибо ей огромное ❤️ Если что - обращайтесь к ней! Ну очень доброжелательная девушка ❤️ и с бронированием ресторанов А-ля карт помогла, и на день рождения организовала сюрприз, и с продлением номера очень выручила 🙏 жаль , что мы не познакомились с ней с первого дня отдыха 😅
Мы очень переживали из-за погоды, что будет холодно. Но с погодой нам очень повезло , всю неделю светило солнце, было 27-30 градусов ☀️ идеально 🤩
12
Николай С
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Приветствую всех читающих данный отзыв.
Сразу оговорюсь что отзыв составлен семьей с двумя детьми 2 и 4 лет, предпочитающих отдых в Тайланде, по этому в нем будет смещение приоритетов. В этот раз решили сделать исключение и попробовать Турцию.
Полагаю что Туристам, предпочитающим «Тюлений» отдых вдвоем с едой, питьем и ничего не деланием, без детей, на него (этот отзыв) не стоит обращать внимание.
Период отдыха 28 октября – 14 ноября.
Оценка поставлена именно отелю, и не имеющие отношения к отелю информационные вставки в отзыве, на оценку отеля не повлияли.
Кратно (для тех у кого нет времени на прочтение) – нам не понравилось.
Приступим.
Билеты на перелет брали самостоятельно.
Потом перешли к анализу и выбору отелей.
Выбор был не прост и приоритеты смещались на то, чтобы в первую очередь детям было интересно.
Выбор пал на Риксос Премиум Белек. Основные факторы для принятие такого решения, наличие теплых бассейнов, детской анимации Rixi club и добрые воспоминания о Риксосе в Египте, в котором были лет 12 назад.
Отдельно про аэропорт в Анталии. Время с момента выхода из самолета до ленты с багажом – 10 минут. Восхитительно.
Далее треш. Багаж мы получили на ленте через 55 минут после того как к этой ленте подошли…
В отель прибыли около 20:00.
Все быстро, без затяжек. Выделили нам номер с видом на бассейн и частично на море.
После «легкого диалога» с встречающим сотрудником, удалось пролоббировать апгрейд номера до семейного, двухкомнатного, в отдельном здании.
Заселение, ужин. Первые впечатления - все замечательно.
На второй день нас стало посещать ощущение что мы тут скованы территорией отеля и делать нам нечего.
Плюс температура моря была либо низкой, либо разница с температурой моря и воздуха была мала. В море в итоге не купались. И видели в море не более 2 – 3 человек единовременно.
Подогреваемый бассейн на улице оказался один, средний. И после выхода из него было реально холодно плюс ветерок добавлял свое.
Вообщем купания комфортного небыло.
Пошли исследовать детский клуб Рикси. В котором так же есть бассейн и горки.
Вода тоже оказалась прохладной и детей в нее запустить рискнули всего один раз за весь отпуск минут на 15.
Во время проживания столкнулись со следующими положительными или отрицательными эмоциями. Что-то посчитали весомым, что-то мелочами.
Плюсы.
- Много точек для перекуса и напитков. Холодильники перед пляжем. Мини бары, фреш и подобные. Роллеры развозящие еду и напитки из бара около бассейнов.
- Ресторан со сладостями и мороженным.
- Подогреваемый, закрытый бассейн в зоне Спа. Поавда нашли мы его за 4 дня до выезда.
- Лэнд Оф Лэдженс. Безлимитное посещение. Ездили раза 3 – 4. Реально спасало от скуки детей. Детям очень понравилось.
Плюсы мелочи.
- ВайФай хорошего качества. Прием замечательный почти везде.
Минусы:
- Анимация детская. Никакая. Все мероприятия по расписанию. Но никто из аниматоров (их более 10 человек по моему) не будет стараться заинтересовать и увлечь твоего ребенка. Хочешь – приходи, не хочешь – не приходи. Этим моментом сильно разочарованы. Ожидали на много более увлекательной анимации. Есть правда исключение в виде нескольких девченок аниматоров, но тоже не на 5. А в последние дни стало мало русских детей и на нескольких мероприятиях детская анимация была только на Турецком и Английском языках. Иногда проскакивали Русские вставки, но в целом дети не понимали о чем речь и стало совсем не интересно.
- Климат в номере. Номер у нас был двух комнатный в отдельном здании, справа от основного. Ночью было холодно. В первый раз попросили ресепшен помочь с включением кондиционера на тепло. Через пару часов получили ответ что сейчас переходный межсезонный период и система централизованная, так что на тепло ее перевести нет возможности. Предложили переселиться в основное здание. Хотели уже переселяться, но вернувшись в номер собирать вещи ощутили приятное тепло из кондиционера. Написали стафу что переселяться не будем и останемся в своем номере. Дней пять было все прекрасно и тепло ночью, но потом все вернулось на прежнюю стадию. Тепла нет. Система центральная, сделать ничего не можем. Можем переселить вас…
Отказались и доживали дней пять без отопления.
Почему не переселились? Потому что в основных номерах душевые кабины и нет ванны, плюс детская кровать в нашем номере бала окружена стенами с двух сторон, это важно т.к. дети падают с кровати, а в предлагаемом на замену номере только со стороны изголовья. Важные моменты.
- Официанты в основном ресторане. В зоне справа от входа все ОК. Все быстро, оперативно, позитивно. Несколько раз не смогли найти там место и пришлось идти в дальний левый угол, где располагается детская кухня. Там официантов дождаться практически не реально. За все время прибывания, раза 4 сам ходил на бар за кофе и соком для детей, т.к. минут через 10 ожидания, когда набранная еда остывает, терпение заканчивалось.
- Питание в основном ресторане, ассортимент. На первый взгляд все хорошо, выбор большой. Но через 5 дней не знаешь что поесть. Мяса настоящего практически небыло. Курица, что-то тушеное. Филе рыбы с костями. Раза три за 16 ночей заставали креветки. Мидии, красная рыба, маринованные.
- Выезд. Трансфер в 15:00. Задали вопрос на ресепшн, во сколько освободить номер. Получили ответ в 12:00. Полагаю что могли сделать исключение и продлить номер на 3 часа, учитывая что загрузка была вовсе не максимальная, но наверно это не в концепции отеля. По крайней мере в других отелях мы часто сталкивались с подобными, позитивными шагами на встречу семьям с детьми.
Минусы мелочи:
- В первый день не нашли полотенца в детском Рикси. То есть полки были пустые. Прождав минут 40, просили девочку на входе куда-нибудь позвонить чтобы привезли полотенца. Случилось это только к вечеру почему-то. В прочем в дальнейшем с таким больше не сталкивались.
- Фреш Бар. С одной стороны фрукты, с другой фреши. Первый раз подошли, попросили яблоко и фреш из ананаса. Яблоко дали, за фрешем сказали перейти на другую сторону. Когда подошла наша очередь на фреши (примерно 2 – 3 минуты), сотрудник сказал «Сделаю вам лучший фреш, но вернитесь на первую сторону и принесите мне фрукты из которых нужно сделать фреш»…, вернулись за фруктами, но там уже человека три в очереди. Стоять не стали, обошлись без фреша.
- ВайФай. На моб устройствах раз в неделю требовал перерегистрацию. На ноуте раз в три дня (примерно). Немного отнимает время.
- Рикси Бар. Все время брали там кофе. В один из дней, в 11:30 попросили кофе и получили ответ. Бар ис клозет (бар закрыт). Странно, при включенном кофейном аппарате и двум сидящих в телефонах сотрудниках.
- Бумажные трубочки для напитков. Ребенок за обедом (25 – 30 минут), на один стакан сока использовал 3 трубочки, т.к. они просто размокали.
- В добавление к плюсу про много точек перекуса, в первых числах ноября половина из них закрылась. Фреш бар с фруктами, ресторан на первом этаже по пути к морю на выходе из основного здания.
- Тюбики в душевой. Почему-то их оставляли с носиками, повернутыми вдоль стены. А если их повернуть в удобное положение к себе, то они блокировались от нажимания.
- Кофе. На завтрак приносили 2 чашки. Один вкусный, второй нет. То есть из разных машин разный кофе. Мелочь. Но ожидали вкусный кофе.
- Пополнение холодильника. Пивом. Безалкогольным. По какой причине, не смог понять.
- ТВ. При въезде не работал. Вызывали стафф. Заменили пульт. Стал работать, но не работало уменьшение громкости. Через несколько дней еще раз меняли пульт.
Минусо-Плюс:
Примерно 9 и 10 ноября полагаю были каникулы в Турции или какой-то праздник. Стало полно народу. Много детей с сомнительным воспитанием. Крики, оры, цыганисто, в бассейне с мороженным и подобное. За едой приходилось стоять в очереди по несколько человек. Место в ресторане было найти очень затруднительно. Пару раз почти вырывали из рук щипцы, которыми накладывается еда. Но… Есть и плюсы в этом. В эти дни появилось несколько видов настоящего мяса, креветки, раки и даже икру раздавали по 1 тарталетке в руки. Мы правда не стали стоять в неиссякаемой очереди из 20 человек примерно. После этого появилось понимание что туристы бывают разные и если ты едешь в Лухури отель, то получить Лухури питание ты сможешь, если пересечешься в датах с Лухури туристами 😊
В целом, сотрудники не приветливы, как было раньше. Полагаю что не хватает им мотивации. И просто им это не нужно. Если тебе задают вопрос – «Все ли хорошо и требуется ли какая-то помощь», то этот вопрос предполагает ответ – «Да, все хорошо». Если Вам что-то нужно, то решение находится в рамках того, чтобы ты не стал капризничать и предъявлять претензии, но при этом совершенно не чувствуется, чтобы сотрудник хотел тебе помочь. Просто выполнение своей работы в натяжку.
И раньше работали в основном местные, Турки. Сейчас в основном Киргизы и другие приезжие. Как я понял с уровнем зарплат около 50 – 60 тысяч рублей в месяц. Наверное от них не стоит ожидать того, что они будут искренне рады тебе как гостю.
У нас сложилось реальное ощущение что отель сменил собственников пару лет назад и катится на имени. Точнее скатывается.
P.S. ЛайфХак про такси, к отелю не относится. В Турции можно пользоваться приложением «Яндекс Такси» в полном объеме, включая оплату привязанной Российской картой. Цены ниже чем у уличных такси процентов на 20. Но есть два нюанса.
1 Показывается ориентировочная стоимость. Три раза из четырех она и была списана. В четвертый раз (была пробка) добавилось около 150 лир. Не критично.
2 В Турции есть свои нюансы в такси. Вызванное через яндекс такси не подъедет к центральному входу в парке или торговому центру. Там своя банда и они это бдят. Такси лучше вызывать отойдя.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Мы провели отличный отпуск в любимом отеле. Дети с удовольствием завтракали в ресторане People’s, обедали в итальянском ресторане, ужинали в основном. Везде были вкусные блюда и вежливый персонал. Благодарность от мамы аниматорам в Rixy Kids Club, которые с удовольствием играли с ними в игры, присматривали за детьми, давая возможность насладится вечерней прогулкой и живой музыкой. Наша семья приезжает в Rixos Premium Belek уже 6-й раз и каждый раз мы отмечаем идеальный порядок везде и незримую заботу о гостях отеля.
10
Victoria
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Прекрасный отель, всё было восхитительно, начиная от момента встречи в отеле и до отъезда. Менеджеры были постоянно на связи, помогали с любыми вопросами, будь то бронирование или необходимость в коврике для ванны. У нас был поздний выезд, и были приятно удивлены, что отель не только пошел навстречу и продлил нахождение с 12:00 до 16:00, но и сделал это бесплатно. Это говорит о многом: отель заботится о своих гостях, действительно дорожит своей репутацией и заслуженно подтверждает свои 5 звезд. Спасибо!
Еда по системе шведский стол была вкусной и разнообразной, достаточно большой выбор для детей, всегда можно было поесть в круглосуточном ресторане. Территория огромная, много зелени. Два подогреваемых бассейна (один крытый и один основной у пляжа). Для детей много развлечений, не надо ломать голову, куда пойти вечером. И детский клуб, и игровой центр. Кофейня с мороженным и вкусными десертами, отличная выпечка. В номере было всегда чисто, отличные кровати и подушки. Мы обязательно вернемся в летнее время!
-
-
20
Beverley P
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Мы только что вернулись из нашего первого посещения Rixos Premium и любили отель и то, что он предлагает.
При регистрации вы добавляетесь в группу WhatsApp для оказания помощи в любых нуждах. Наши помощники Каан и Эмине были очень полезны с любыми нашими просьбами/вопросами и оперативно решали их.
Мы любили кафе Годива , Starbucks и фруктовый бар на пляже, где можно было выбрать различные свежие фрукты и сделать из них сок или смузи.
Если, как и я, вы желаете продолжать свой обычный фитнес-режим, находясь далеко, у них есть эксклюзивный спортивный клуб, который предлагает хорошее разнообразие занятий, включая кроссфит и Fly Yoga, все из которых проходят профессиональные энтузиасты дружественных инструкторов и берутся за область на берегу моря. Лучшие занятия фитнесом, в которых я когда-либо участвовал в отеле!
Еще одно хорошее преимущество – ресторан People’s, где можно круглосуточно завтракать, обедать и ужинать по меню. Это был прекрасный ресторан с хорошо представленной едой, внимательным персоналом и оперативным обслуживанием.
Есть много позитивных моментов, но только пара моментов обратной связи, которые, надеюсь, будут использованы продуктивно... .
Система бронирования a la carte доминировала над нашими утрами. Мы хотели поесть в этих ресторанах каждую ночь, но каждое утро приходилось пытаться войти в приложение в 10 утра, чтобы иметь возможность заказать его на тот же вечер. Если вы можете пройти нам часто предлагали 9 . 30 или 10 вечера, как только наличие, которое для нас слишком поздно. Другие 5-звездочные отели, которые мы посетили, вы можете написать заранее до прибытия и забронировать рестораны на вашу продолжительность, так что можете расслабиться после прибытия.
В отеле очень хороший выбор фирменных спиртных напитков. Однако мы выяснили, что не все бренды, которые у вас могут быть, есть в меню напитков или на полках баров, так что нужно специально спросить, есть ли у вас любимый.
Наконец, мы заметили, что многие из нас считали ясли подходящими, гуляли/стояли маленькими группами, предположительно наблюдая за зонами, но они не смотрели в глаза/не общались с гостями, что мы считали странным.
Говоря все это мы провели сказочный отдых и уже заказали возвращение в следующем году с большой семьей.
20
Наталья
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отдыхали в данном отеле большой компанией семья и друзья, нас было 12 человек, нас встретили с шампанским и клубникой в шоколаде.Нам все очень понравилось, приветливый и отзывчивый персонал, просторный, большой и чистый номер, еда и напитки все на высшем уровне.Большая очень красивая чистая, ухоженная территория!!!Развлечения на любой вкус.В отеле выезд в 12.00 часов , а за нами трансфер должен был приехать в 18.15, нам бесплатно продлили номера до этого времени!Вообщем нам все понравилось, будем рекомендовать Ваш отель друзьям и знакомым, и непременно приедем еще!!!Спасибо за все, прекрасно отдохнули!!!
10
Anna
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Красивый пляж, территория, просторный номер, хороший спорт зал, мужу понравилось, что была возможность рыбалки
Шторы были не достаточно темные ( нужен blackout), не хватало лежаков или кресел на балконе, не было ягод на завтраке
Шторы были не достаточно темные ( нужен blackout), не хватало лежаков или кресел на балконе, не было ягод на завтраке
10
Sergei
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Rixos - это зона покоя и расслабления для меня. Где я уверен, что обо мне уже подумали до того, как я чего-то захотел. Я был отеле много раз, начиная с 2008 года, и всякий раз находил какое-то новое удовольствие. Прекрасная территория, продуманные строения, удобные номера, рекреации, рестораны, СПА, но главное - это люди. Они прекрасно обучены, доброжелательны, но не навязчивы.
1. Я человек пожилой. Мне эти «100 метров» прекрасной еды с разнообразными блюдами освоить не по силе. С трудом сдерживался. Предпочел бы ресторанную систему, где делались бы предварительные заказы, а не утилизировались тонны еды. 2. Мне было бы приятно, если бы отель заранее знал, что я здесь бывал много раз, отметил это, а не удивлялся тому, что кто-то опять приехал.
1. Я человек пожилой. Мне эти «100 метров» прекрасной еды с разнообразными блюдами освоить не по силе. С трудом сдерживался. Предпочел бы ресторанную систему, где делались бы предварительные заказы, а не утилизировались тонны еды. 2. Мне было бы приятно, если бы отель заранее знал, что я здесь бывал много раз, отметил это, а не удивлялся тому, что кто-то опять приехал.
20
Ксения M
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Отдых прошел удивительно прекрасно. Погода нас радовала,еда в отеле тоже. Номер нам дали хороший, жаловаться не на что. Ходили на йогу к Ксении.
20
Patrícia K
Дата отзыва: 21 октября 2025
Наше пребывание в Риксосе было исключительным. Мы останавливались в этом отеле уже дважды, и еще раз, это не разочаровало. Обслуживание и забота о гостях находятся на максимально высоком уровне. Персонал добр, полезен и выходит за рамки, чтобы обеспечить комфорт гостей. Мы обязательно продолжим рекомендовать этот отель. 🙂
20
Petr K
Дата отзыва: 21 октября 2025
Хорошая гостиница. Все на уровне «премиум». Еда отличная, особенно рестораны а—ля карт. Обязательно рекомендую их посетить. Единственное, разочарует море ныряльщиков. Там песок и море почти все время мутное. Углубляется медленно.
Номера Убирают вовремя и хорошо. У нас был поздний выезд и на ресепшене сотрудники Baris Cicex и Isabella постарались и любезно продлили номер без переплат, как это было возможно.
20
Gemma F
Дата отзыва: 20 октября 2025
Наши ассистенты отеля Эмине и Каан были превосходными в течение всего нашего отдыха. Они всегда были вежливы, дружелюбны и рады помочь. Эмине дала нам наш первоначальный тур по отелю, создала группу WhatsApp, помогла с бронированием ресторанов, немедленно отреагировала, когда была небольшая смесь - вверх, и организовала позднюю проверку - для нас.
Сам курорт очень ухоженный и чистый. Служба уборки номеров была отличной, и наш мини-бар закуски пополнялись ежедневно. Еда по всему отелю была прекрасной. Главный ресторан шведского стола имел огромный выбор, и все было свежим привлекательным. Еда обслуживание во всех ресторанах a la carte было исключительным. Мы не можем винить еду или напитки где-либо в отеле.
Нам особенно понравилось время, проведенное в бассейне, связанном с нашим легендарным люксом. Персонал бара "Троя" держал нас заправленными напитками, мороженым, чипсами, и даже учил нас турецкому языку!
Единственным небольшим негативным моментом нашего отдыха была система бронирования ресторанов a la carte. Это можно было делать только каждое утро на ту ночь, и система замирала каждый раз, когда мы пытались использовать ее, что означало, что мы часто с трудом бронировали столик в то время, которое подходило нашим детям.
В целом, отличный опыт семейного отдыха.
20
Anneleen M
Дата отзыва: 19 октября 2025
Это отличный отель, идеально подходящий для семей с детьми всех возрастов. Удобства замечательные, с большим количеством развлечений и большим, ухоженным бассейном, который полюбится как детям, так и взрослым. Есть и отдельная часть для более мелких. Еда была вкусной, обслуживание было исключительно доброжелательным, и персонал всегда приветствовал с теплыми улыбками. В целом, по-настоящему приятное и спокойное пребывание — настоятельно рекомендуется.
20
Гузель У
Дата отзыва: 19 октября 2025
Мы были в Rixos Belek около 7 раз. И в октябре этого года вернулись спустя 5 лет. И это было прекрасное решение!Rixos как всегда в своем стиле All inclusive - All exclusive:)
Отель держит свое качество, свой уровень и особенно свое бережное и внимательное отношение к своему гостю! И мне очень повезло с этим:)
Ранее заселение, отличный номер с прекрасным видом и очень классная опция личного ассистента, который с вами 24/7 и решает абсолютно все вопросы. Лейла и Валерия спасибо вам огромное!!!
Отличное питание в основном ресторане, Starbucks, Godiva кафе с сумасшедшими десертами и витаминный бар у моря - оххх, как это хорошо!)
Аля-карт рестораны тоже оч хорошо. Особый рекоменд: японский, греческий и мясной! Вкусно и очень атмосферно!
Особенная наша любовь - прекрасная Aliia Ay❤️❤️❤️ Спасибоооо огромное за Все-е-е! Вы с первой встречи подарили нам такой крутой вайб - внимание к деталям во всем! Как нам повезло с вами❤️
Rixos Premium Belek берегите Aliia Ay!:)
Она - altın:)
çok teşekkürler😘
20
Jelena P
Дата отзыва: 18 октября 2025
Rixos - проверенное годами безупречное качество: роскошная территория, чудесный сервис, вкусная и здоровая еда, услуга персональных ассистентов - нас курировала прекрасная Алия, профессионал своего дела. В Rixos работает отличная спортивная команда, уборка номеров на высоком уровне. Рестораны a la carte - красиво и вкусно, особенно хорош азиатский и Clubhouse. Главный ресторан и 24 h Peoples - без нареканий, просто чудесно! Особое спасибо Мурату, Мехмету, Мустафе. На пляже вне конкуренции - хозяин в зоне пирсов-кабан Себастьян и бармен Инна. Отдельная благодарность СПОРТИВНОЙ команде! Заниматься спортом с утра до вечера - одно удовольствие. Поражает, что даже в пиковые периоды нигде нет очередей. Очень грамотное распределение зон, возможностей и персонала. Так держать, Rixos! Готовы приехать сюда в 100-й раз.
20
Natalia A
Дата отзыва: 18 октября 2025
Это было незабываемо! Мы часто и много путешествуем, но Rixos -это не просто отель- это стиль! Очень изысканный отель с хорошим обслуживанием, ресторан уровня Мишлен, ассистентки ( особенно Alia) делали все возможное, чтобы наш отдых прошел удачно. В период нашего пребывания, к сожалению, по вечерам шел запах гари с деревоперерабатывающего завода в Белеке, это необходимо устранить на уровне государства!!! Это практически заповедная зона и недопустимо такое загрязнение окружающей среды и урон здоровью отдыхающих.
12
Dasha
Дата отзыва: 18 октября 2025
Не первый раз в этом отеле отдыхаем семьей, но эта поездка оказалась просто сплошным разочарованием ((
Когда приезжаешь на отдых ты ждешь - хорошего сервиса - вкусной еды - ну конечно алкоголь
Тут просто полный провал, в основном ресторане за 10 дней кольца кальмаров , мидии и креветки были один раз и то замиксованы между собой, вся рыба пересушена , сашими прячут - выкладывают немного в самом начале ужина, а потом типо нету 🤷♀️.
Мы разговариваем на турецком языке и нам приходилось всё время заставлять СуШефа открыть определенный шкаф и достать нам от туда то, что мы хотим!
Алкоголь премиальный ….. ? Где ? Не видели
Просеко итальянский самый дешевый и тоже только если знать где брать - всегда наливают турецкое шампанское и утверждают что итальянского нет .
В лобби баре попросили 5 печенек макароне, нам дали 2 с уточнением ….. - Дай им две и так обойдутся .
Конечно мы поняли речь и это была последняя капля …… пришлось обратиться к менеджеру
Так вот!!!!
Конечно я понимаю , что отель не новый , что сезон заканчивается - но это никак не должно отражаться на комфортном отдыхе о котором Риксос заявляет …….. Или уже работает исключительно на заработанном имени ?
Если вы не хотите разочароваться и это не первый ваш ОТЕЛЬ ПРЕМИУМ класса , то воспринимайте его - как хорошую пятерку - не больше и наслаждайтесь тем что есть )))
С
20
781evelien
Дата отзыва: 17 октября 2025
У нас было прекрасное пребывание в Rixos Premium Belek🤩 спасибо Каану и Эмине за помощь!
Мы хотели бы вернуться...
20
Ольга Е
Дата отзыва: 16 октября 2025
Это лучший отель, в котором я бывала когда-либо. Безупречно буквально всё! Спасибо отелю за наш чудесный отдых! Здесь прекрасно всё: территроия, красивейший отель, комфортные номера, огромный пляж с удобными лежаками, море, прекрасный детский клуб, активности, живая музыка, разнообразая еда на любой вкус, и конечно, персонал, готовый всегда прийти на помощь! Это просто отдельный пункт - везде тебе искренне улыбаются и стараются помочь! Всего не перечислить) Хочется вернуться сюда еще и еще!
20
wonder-777
Дата отзыва: 11 октября 2025
Прекрасный отель. Отдыхаем тут второй раз и все очень нравится. Во-первых, еда действительно вкусная и разнообразная. Старбакс на пляже - моя любовь!!!
Отличный детский клуб!
Очень приятный персонал.
В этот раз арендовали кабану на пляже и команда Себастьяна, которые обслуживают кабаны, окружила нас супер-заботой. Еда, напитки, детские игрушки - любой каприз тут же исполнялся)) Спасибо за прекрасный сервис и отдых. Себастьян, мы еще вернемся, до встречи в следующем сезоне ❤️
16
ashley m
Дата отзыва: 10 октября 2025
Удивительный отель с великолепными удобствами! Огромное спасибо нашим ассистентам в Whatsapp Эмине и Каан за то, что они ответили на все наши вопросы и устроили сюрпризы в нашей комнате, такой красивый штрих.
Лучший ресторан, безусловно, азиатский и является обязательным для любого посетителя.
Единственное, что я могу порекомендовать в качестве улучшения для курорта, это предложить водные виды спорта, такие как катание на веслах, когда вы хотите сделать это вместо установленного времени. Но этот несовершеннолетний и не помешал бы мне забронировать номер снова.
Точно могу сказать, что порекомендую Rixos Premium Belek!
20
Maria
Дата отзыва: 08 октября 2025
В этом отеле мэчется всё!
При заезде встречают с шампанским и клубникой в шоколаде красивые улыбчивые девушки.
Номера комфортные и красивые. Большой душ, все необходимые принадлежности.
Питание - это один из немногих отелей, где шикарная еда!
Нереально разнообразно, вкусно всё!
Каждый ужин устраивают тематические вечера.
Есть рестораны Аля карт, раз в неделю в которые можно ходить без доп оплат: мясной и греческий.
Мясной прям солидный. Хорошее вино и стейки. Дизайн ресторана презентабельный.
Греческий веселый с шоу и битьем тарелок, подача блюд и сами блюда очень очень вкусные и красивые!
Самый главный по аниматором - мировой парень. Успевал и следить за всеми и с гостями пообщаться и шоу провести вечернее.
Спорт - это именно то, за чем я ехала в этот отель. Тут он на уровне!
Тренировки мощные с полной отдачей тренеров и самое сладкое - постоянно приглашают именитых тренеров по разным видам спорта, которые дают мастер классы!
Отель советую даже для самых искушенных гостей. Особенно если любите спорт, вкусную еду и веселье )
10
Ekaterina
Дата отзыва: 07 октября 2025
Великолепный персонал, очень внимательные, делали уборку максимально незаметно, супер обслуживание во всех ресторанах, очень вежливые. Близкое расположение к Ленд оф Леджендс, 15 мнут на автобусе от отеля. Если устал и хочется вернуться раньше 16-00 (такое расписание автобусов от отеля), можно взять такси за 25 евро. Попробовали все рестораны а-ля карт, очень понравился филе миньон и пиде с рубленным мясом в ресторане Аксам, а в греческом нас классно развлекали: вначале выдали бить посуду, потом мы на ней танцевали под греческую музыку. Впечатления незабываемые))) У бассейнов общих очень хорошие диван-шезлонги, рекомендую занимать именно их. В Аньяна-спа есть и хамам, и русская сауна с ведром ледяной воды! Всё опробовали, всё понравилось.
Отдельное спасибо Elena Olkhovska. Я забыла в Риксосе свои стоматологические каппы, она организовала их возврат. Для меня вещь уникальная и бесценная, их делали по моим снимкам зубов, так что я очень переживала, что не смогу забрать после того, как покинула отель. Но Елена организовала передачу забытой вещи максимально быстро (перед этим сфотографировала пропажу и положила в сейф). Огромная благодарность
20
Iryna S
Дата отзыва: 02 октября 2025
Мы провели пять дней в потрясающем отеле !!!🤩✌️ Всё было на высшем уровне! Персонал организованный и высоко профессиональный!!
Еда очень вкусная и разнообразная !
Развлекательная программа интересная как для детей так и для взрослых. Уборка номера идеальна, всё сделано до мелочей!
Только самые наилучшие впечатления от отеля ! Обязательно вернёмся!Спасибо всей команде отеля ! И отдельная благодарность нашим ассистентам Ильхам и Ахмед , которые были были с нами на связи на протяжении всего нашего отдыха! Вы лучшие 🫶🤩😎👍👍
20
amirali h
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Все в отеле Rixos превосходно, особенно рестораны по меню, которые удивительны. Клуб Рикси для детей также отличный вариант для семей. Сначала мы заказали Granada Luxury, но когда мы прибыли и увидели низкое качество того отеля, мы отменили наше бронирование и изменили на Rixos. Я очень рад, что мы внесли изменения, потому что за Rixos стоило заплатить больше. Единственным минусом было то, что наша комната была предоставлена нам слишком поздно в 15 лет : 00 , в то время как юридически он должен был быть доступен к 14 : 00 .
10
Aleksandra
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Мы отдыхали в середине сентября 2025г, отдых прошёл замечательно , спасибо большое ассистенту Елене за организацию наших мероприятий 🥰
Такого нет
Такого нет
20
Stay25181935188
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Спасибо за ваше качество и сервис!
Лучшая команда!
Плакала вся семья в день отъезда)))
Отдельное спасибо Rixy Club за то что позволили родителям отдохнуть )) и организовывали досуг детей каждый день так весело, активно и интересно. Дочь и сын влюблены в вас, а мы очень благодарны! Это первый отель в нашей большой практике путешествий где мы с мужем могли доверить детскому клубу двух маленьких детей и сами отдохнуть.
✅ еда. Качественно, вкусно, разнообразно. Посетили по концепции все включено Аля карты: греческий , итальянский, азиатский , и один мексиканский (он находится в парке развлечений)
✅ пляж. Чистый , убранный, лежаков, зонтов, полотенец хватало всем.
✅ территория большая, зеленая, ухоженная. Деревья очень красивые.
✅ номера. Чистые, просторные, мебель в хорошем состоянии.
✅ кофе старбакс у пляжа - супер.
✅ кофейня шикарная. Сан сибастьян лучший из всех что я пробовала по всему миру
✅ помощь 24/7 по вот сапу ❤️
✅ Rixy Club выше всех похвал. Большой привет Марине, Ане , и другим ребятам из команды аниматоров , вы супер профессионалы!!! Спасибо от всей души! И накормят и поиграют. Вы спасли наш отдых! Ведь с детьми отдохнуть не просто, но вы нам помогли , СПАСИБО 🌷
✅ бесплатный трансфер (минут 20 ехать) и билеты в Land of Legend.
На человека разрешают пронести одну бутылку воды, нам этого хватило, на месте вообще не тратились.
Вечером поужинали в Аля карт мексиканском , бесплатно если у вас все включено проживание.
В водный парк мы не ходили, были в детском парке аттракционов. Детям 2 и 5 лет. Нам хватило 16:00-22:00 времени. Больше и не надо для такого возраста. Всего в меру))
У нашей семьи большой опыт путешествий в разные отели, по разным странам. Но теперь мы нашли свой отель, место своей силы☺️
До новых встреч! Спасибо тысячу раз. Это был лучший отдых! 🌟
10
Liudmila
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Для начала благодарность менеждерам Елене и Арде, сотрудникам пляжа Озкану Дирику и Себастиану, а так же всем..кто делал наше пребывание более комфортным и приятным.
Второй раз в этом отеле и приеду еще обязательно..Прекрасный пляж с VIPкабанами...да, кондитерская очень достойная..и очень хорошо готовят в турецком ресторане.Всем рекомендую..
Больше чем на пять ночей, тем кто не любит шведский стол приезжать не стоит.На территории 4 ресторана и бронировать ужин в одном из них можно только один раз..Я не беру в расчет 5ый , в который вход свободный 24/7..Например, для меня -не отдых ужинать в большой столовой.С желающими посещать только рестораны этот вопрос надо улаживать до заезда... Да, и хорошо что мы не любители спиртного.Можно пить только коктели и то не все и не везде..
Больше чем на пять ночей, тем кто не любит шведский стол приезжать не стоит.На территории 4 ресторана и бронировать ужин в одном из них можно только один раз..Я не беру в расчет 5ый , в который вход свободный 24/7..Например, для меня -не отдых ужинать в большой столовой.С желающими посещать только рестораны этот вопрос надо улаживать до заезда... Да, и хорошо что мы не любители спиртного.Можно пить только коктели и то не все и не везде..
20
Fatemeh D
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Отношение персонала, чистота, качество еды, и гостиничные удобства все были превосходными. Мой муж и я очень заняты и нуждались в нескольких днях, чтобы расслабиться, что мы смогли сделать в этом отеле. Я хотел бы поблагодарить руководство отеля
10
Dragoun
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Благодаря заботе всей команды у нас был идеальный отдых. Отдельно хотелось бы отметить качественную и вкусную еду и количество ресторанов a la carte=) отдельное спасибо ассистентам Миркану и Елене, которые помогали со всем и 24/7 были на связи на вотс апп. Ну и Итальянский ресторан во главе с менеджерами заслуживает отдельной похвалы.
20
Маргарита Е
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Мы являемся постоянными гостями отеля Rixos premium belek. Каждый год приезжаем 1-2 раза точно). Какие плюсы появились в отеле, это работа ассистентов. Если до этого, за все наши многочисленные разы, их как будто не было и если к ним и приходилось обращаться, то на все просьбы реагировали не сразу, и не всегда помогали. В этот наш приезд всё настолько кардинально поменялось в лучшую сторону. Хочу выразить огромную благодарность нашему ассистенту Валерии. Ее забота и внимание, мы почувствовали уже при заселении в отель. Приятная, вежливая, всегда улыбчивая), моментально реагировала на все наши просьбы! Огромное спасибо за вашу работу🌺🤗
20
Света Ш
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Любимый отель в Турции, приезжаем сюда с большим удовольствием. В этот раз наши персональные менеджеры- Рамзан и Юлия сделали наш отдых особенным , спасибо большое ! Будем рады приехать снова!
20
Elena M
Дата отзыва: 29 августа 2025
С 2019 года приезжаю ежегодна в Рикос премиум Белек снова и снова, очень довольна отелем и очень благодарна Команде Себастьяна и их обслуживанию не успевала подумать уже исполняли все мои желания. Отдельное спасибо команде спа а именно Мире за хорошее предложение и время провождения в спа ❤️
20
Paul I
Дата отзыва: 29 августа 2025
Всем добрый день, наш семейный отпуск в Турции отель 🏨 Rixos -premium-Belek самый не забываемый отдых 👍👍👍👍👍 , очень классный сервис 👍👍👍👍👍 много замечательных ресторанов , вообщем всё на высшем уровне 👍👍👍👍👍, только могу всем посоветовать 👍🥂🥳😍🤗.
12
kalininap
Дата отзыва: 27 августа 2025
Сравниваю данный отель с другими риксосами. Если сравнивать с отелями других сетей - по многим пунктам можно поставить 5 или 4 .
Напишу плюсы и минусы.
Территория
большая, много зелени, просторы - большое снаружи рождает большое внутри.
-корпуса расположены далеко от пляжа и бассейнов( а так же от детского клуба), поровозика или багги по территории отеля не бегают, поэтому готовьтесь к достаточно большим перемещениям и если идти от центрального корпуса в горку ( при жаре - тяжеловато)
Номера
мы жили в легендс со своим бассейном - достаточно большая площадь номеров, удобные кровати, 2 туалета!
-мы жили на другой стороне от нашего бара и полотенец - и чтобы дойти или доплыть нужно было выйти из своего корпуса и обойти его, вроде мелочь - но вдоль бассейна нельзя дойти.
Бар у корпусов отличный и если на той стороне - то официанты и к лежакам подходят.
Пляж
хорошие лежаки, мелкий песок, отличный бар , и Старбакс
-нет своего пантона и попрыгать с него, в кафе с фруктами очень часто в стаканчиках попадались уже подпорченные фрукты
Анимация:
заявлено много, вроде и клуб большой - но дети туда не хотели идти. Можно неограниченное количество раз ездить в Ленд оф Легендс - но нам хватило 1.
-и самый большой минус - мы ехали в Риксос ради футбольного клуба! Ребенок увлекается футболом и это был основной момент при выборе отеля! Расчитан с 4 лет написано, ребёнку 6 лет ! Но нужно учитывать - что если кроме вашего ребёнка нет больше детей вашего возраста - вас ставят в группу в том числе с ребятами 15 лет! И или тают они в футбол со всей силой, травмы обнспечены! Ну а 2 тренировке ребёнку разбили губу, потом он просто боялся выходить в игру. Этот вопрос был задан администратору- были привлечены тренера и сказано что это действительно не правильно и не безопасно - и пообещали, что распределят отдельно ребёнка и будут во время игры заниматься на малых воротах. На тренировку пришел ребёнок с парой ( не играющим в футбол) - в результате ребёнку действительно поставили отдельные ворота, но сказали играть с папой, а тренера занялись старшими ребятами. Это было описано гестрелейшану! Ответ - но вы ведь 1 такого возраста ! Можете просто приходить на утренние тренировки с заданиями, а на игру можете приходить когда появятся дети вашего возраста! А как об этом узнать никто не уточнил - в результате походили 2 дня и ребенок любящий футбол и занимающийся в Петербурге - категорически отказался ходить в этот клуб! Поэтому если выбираете этот отель из-за разрекламированного футбольного клуба - и ребёнку меньше 8-10 лет - имейте ввиду такие ньюансы!
Еда:
разнообразно по-риксосовски, есть а-ля карты
Больше всего понравился Итальянсктй - там девушка обслуживающая - сделала наш вечер. Подбор еды - коктейлей - было попадание 5/5. Вкусно все! - благодарность ей написала сразу в отеле! Вкусно было еще в японском ресторане. Алкоголь - так же отличный, обслуживание на шведском столе в плане напитков - иногда не могли дождаться - но не проблема, брали сами эх
-не понравилось совершенно в Греческом а-ля карте - даже ушли от туда не дождавшись кто 1 кто 2 блюда - это был полный провал и в еде и обслуживании.
Запись только в определенное время и через сайт. Не очень удобно - удобнее через гестрелейшен и вотсапп
И больше всего подвел в последний день - хватанули ротовирус и попросили дать термометр. Термометр не дается - нужно нести ребёнка в медпункт, мы просто купили его
20
Валерий Г
Дата отзыва: 25 августа 2025
Добрый день!!! Вот как всегда после отдыха, почти сразу с самолета пишу небольшой отчетик о нашем отдыхе с женой Риксосе. Были девять дней. И так , сам отель просто супер, обслуживающий персонал супер, в ресторане обслуживают моментально, не успеешь сесть за столик.Территория огромная и красивая, на море очень тоже большая территория и очень много всегда свободных лежаков и кабан.Почти весь персонал хорошо разговаривает по-русски и всегда готовы помочь, если чего-то нужно.По еде в ресторане, да ее очень много и разнообразная но на мой взгляд не очень вкусная и все быстро надоедает. Ну и подводя итог скажу так , отель хороший но не стоит таких денег. Приеду ли я сюда еще раз, скорее всего нет, если только будет совсем хорошая цена.Спасибо.
20
Заира С
Дата отзыва: 25 августа 2025
Хотелось бы начать отзыв с благодарности людям, которые поистине скрасили наш отдых: ассистент Валерия и официант Осман Icelli. Это настоящие профессионалы своего дела, мы восхищены! Валерия помогла нам со всеми вопросами, что, в свою очередь, сгладило все острые углы, которые могли бы стать проблемой во взаимодействии с отелем. Вопросы решались быстро, легко, без повторного напоминания. Осман - это просто невероятный человек, который поднимал настроение своими улыбкой, помощью, создаваемыми уютом и комфортом.
Нам очень понравился сервис вип-кабаны: постоянно обновляли полотенца, приносили еду, напитки, интересовались, есть ли какие-то пожелания.
Вопросов к номеру, уборке, пляжу, питанию нет. Нам все понравилось, благодарим за отдых!
К сожалению, наш отдых был омрачен задержкой рейса более, чем на 12 часов, что украло у нас сутки отдыха в отеле, поэтому наслаждались отелем на сутки меньше, чем планировалось:)
9
Anastasiia
Дата отзыва: 17 августа 2025
Очень качественный сервис , в частности сотрудники всех подразделений, всегда рады помочь , редкое качество в сервисе, когда ты еще не сказал , а человек уже знает что тебе нужно, вот тут так и было.
Видно , что отель не только что открылся. Номерной фонд староват
Видно , что отель не только что открылся. Номерной фонд староват
20
Vasiliy G
Дата отзыва: 13 августа 2025
Хороший сервис. Помогают по любому вопросу. Отель большой хорошие развлечения. Большая береговая линия с большим количеством мест. Питание замечательное как в основном ресторане так и в ресторанах a la cart.
20
Анна
Дата отзыва: 13 августа 2025
Все прекрасно, еда, рестораны, бассейн, пляж и обслуживание) придраться не к чему)) нет каких-то громких тусовок, но лично нам они и не нужны, ходите расслабиться, насладиться отдыхом и жизнью, вам сюда)))
20
Елизавета В
Дата отзыва: 11 августа 2025
Место очень классное! Бесплатных развлечений оооочень много: бокс, поездки на велосипедах и сапах, пилатес, йога и fly йога! Тренировки очень классно проходят! Тренер по йоге Лена - очень приятная девушка🙏🏼. Занималась у неё йогой с видом на море почти каждый день!
20
Antony S
Дата отзыва: 09 августа 2025
Второй раз в этом отеле Rixos и был в пяти других в разных местах. Это наш любимый, и обслуживание, которое вы получаете от всего персонала в бассейне и ресторанах, является исключительным. Юсеф и Мустафа в бассейне были отличными, вся команда работает так много особенно в жару 40 c они все еще вверх и вниз, обеспечивая всем в порядке. Официанты ресторана так внимательны и помнили наши имена каждый раз, когда посещали, Джон по-итальянски и усатый мужчина в ресторане были удивительны, особенно когда наши две маленькие дочери играли. Уборщицы были отличными с нашим номером и обеспечить холодильник был полностью сложен, даже дав моим девочкам Барби шоколадные яйца. Персонал детского клуба тоже был великолепен, куча занятий, чтобы их развлекали, когда они хотят туда зайти. Персонал на ирландском языке также был очень хорошим, всегда болтливым и запомнил имя при каждом посещении. Слишком много людей, чтобы упоминать такое большое спасибо всем, кто помог сделать наше пребывание таким приятным.
20
julie
Дата отзыва: 08 августа 2025
Какой удивительный отдых мы только что вернулись из Х
Было 19 из нас всей семьей, и мы все были так грустны, чтобы уйти Я никогда не знал неделю пролетать так быстро x
Еда, напитки, обслуживание, чистота была 10 / 10
Mel & Dora были удивительны с помощью, чтобы собрать нас всех вместе для еды a la carte, так что мы могли есть всей семьей, и греческий был удивительной атмосферой x
10
Оlga
Дата отзыва: 04 августа 2025
Нас потрясло изобилие блюд на шведский линии. На футкорте и кафе Godiva
Было странно, не видеть рыбных продуктов в ресторанах. Кроме сибаса(по меню) и один раз мал креветок для салата и дорадо.
Было странно, не видеть рыбных продуктов в ресторанах. Кроме сибаса(по меню) и один раз мал креветок для салата и дорадо.
20
cookie142
Дата отзыва: 03 августа 2025
Очень рекомендую! Красивый отель для семейного отдыха.
Отель классный, обслуживание отличное, еда исключительная и удобства не уступают ни одному.
Только что вернулся из Rixos Premium - Семейный перерыв для семьи из 5 человек (дети 13 , 10 и 7 ) - Все провели блестящий перерыв.
Масса вариантов a la carte доступны, шведский стол великолепен и чтобы иметь доступ к 24 a la carte без необходимости бронирования, означает, что вы можете иметь потрясающую еду, когда настроение принимает вас.
Напитки премиум-класса в комплексе "все включено", включая бесплатный мини-бар с запасом.
Номера исключительные, отличный тренажерный зал, куча занятий у бассейна для взрослых и детей.
Детский клуб был хорошо собран, было чем заняться тем, кто хотел принять в нем участие.
Поддержка WhatsApp от Миркан и Эрен была приятным штрихом - Предоставление ежедневного маршрута, ответы на все наши вопросы и помощь в решении любых вопросов - Спасибо!
Центр Белека находился в 5 минутах езды на такси, поэтому покупки сумок были легкими, а Земля легенд только 15 / 20 минут в бесплатном трансфере.
Поистине отличный отель - пошел бы снова и, безусловно, один из наших любимых семейных отелей на сегодняшний день.
20
Rafiga S
Дата отзыва: 01 августа 2025
Мы отдыхали в Rixos Premium Belek и остались невероятно довольны! Отель — просто на высшем уровне: ухоженная территория, чистейшие номера, вкуснейшая еда и отличная организация отдыха.Особую благодарность хотим выразить Анне и Руфату — именно благодаря этим замечательным сотрудникам наш отдых стал по-настоящему комфортным и приятным. Их поддержка и забота чувствовались на каждом шагу. Спасибо им огромное!
Rixos Premium Belek — это место, куда хочется возвращаться. Рекомендуем от всей души!
20
Ai G
Дата отзыва: 31 июля 2025
Очень классно проводим время, еда очень вкусная, пляж отличный и вода теплая, очень все отзывчивые тут, везде помогают, в общем клево
20
Viktoria
Дата отзыва: 30 июля 2025
Отдых прошел круто, классно и замечательно😍 Мы остались в восторге от отеля, персонала и всех удобств, которые нам предоставляли. По прилету за нами закрепили помощниц - Лейла и Валерия, которые всегда были на связи, начиная от заселения, заканчивая нашим прилетом домой🫣 Помогали и отвечали на все вопросы, просьбы очень быстро☄️ Каждый день предоставляли актуальную информацию по мероприятиям.
Отель просто шикарный, обслуживание 10000/1000✨ Территория отеля полна зелени, баров, разных развлечений для детей и взрослых. Большое количество ресторанов, где можно безумно вкусно поужинать и не только😍
Каждый может найти любой вид спорта лично для себя🤸🏻
Номера уютные, чистые, большие, уборка каждый день, а также пополнение бара в комнате☺️
От отдыха остались только положительные и незабываемые эмоции!
8
Sergei
Дата отзыва: 28 июля 2025
- отличный 24/7 а-ля карт ресторан, для непродолжительного пребывания очень подходил, меню не успело надоесть
- понравился семейный номер в отдельном корпусе у бассейна
- персонал очень дружелюбный, сервис на высоте
- живая музыка в баре
- детские и взрослые шоу каждый день
- очень удобно посещать land of legends
- большие расстояния между локациям, отсутствие лавочек на улице (для людей старшего возраста) - в основном ресторане не всегда нравился ассортимент еды, поэтому предпочитали а-ля карт
- большие расстояния между локациям, отсутствие лавочек на улице (для людей старшего возраста) - в основном ресторане не всегда нравился ассортимент еды, поэтому предпочитали а-ля карт
20
Оля О
Дата отзыва: 27 июля 2025
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки, обеды, ужины. Много ресторанов на территории куда можно сходить семьей. В номере есть все необходимое.
Хотим выразить особую благодарность команде отеля Ирине, Анне, Руфат , которые были с нами 24/7 весь месяц и помогали в организации нашего отдыха в отеле. 🌺
Sports Club EXCLUSIVE в отеле Молодцы!!! Отдельное спасибо Олечке, Виктории, Екатерине, Селиму -йога, аквапилон, пилатес, зумба - все тренировки проходили на одном дыхании, даже те кто не любит спорт, присоединялись с радостью.💖
Детские аниматоры в клубе Rixy, всегда заняты детьми, игры, поделки, конкурсы.
Всем огромное спасибо за ваш труд и внимание, вернёмся на следующий год .🎉
20
Elena P
Дата отзыва: 25 июля 2025
Лучший отель, где я отдыхала ! Красиво, очень вкусно и идеальный сервис !
Море чистое и лазурное. Отличный детский Rixi club 👫🔥 К каждому гостю в отеле прилагается персональный ассистент, который выполняет и предвосхищает любой каприз по вотсапу - это очень ценно ❤️ Нашу
семью поддерживали Рамзан и Юлия - их заботу хочется отметить отдельно - просто безупречно, молодцы ребята 🏆🌟👌👏👍
20
Евгения П
Дата отзыва: 24 июля 2025
Это один из лучших отелей,в которых мы были. Сразу уточню,что отель семейный,детей много! Для них есть много развлечений: кинотеатр, игровые автоматы и детский клуб.🤗
Питание настолько разнообразное,что глаза разбегаются.В ресторанах все найдется даже для самого искушенного гурмана.
Для спорта есть все-волейбол,баскетбольное кольцо,велосипеды,сапы,пинпонг,футбол,фитнес,йога,водный фитнес в бассейне и.д.
Поддержка была на высоте,девушки ассистенты оперативно решали все вопросы ,которые у нас возникали(особенно хотим отметить Валерию и Лейлу).
Алкоголь качественный-100%.Рекомендуем коктейль порностар-нам очень понравился.
Территория очень большая,все ухожено,всегда чисто.На территории отеля куча ресторанов-турецкий,греческий,язиатский,итальянский(бронировать заблаговременно).
Уборка номеров прекрасная❤️
Бонусом к отелю идёт ежедневное бесплатное посещения парка Land of Legends(для посетителей других отелей вход в парк 100$).
Вернулись бы мы снова в этот отель? -однозначно да!!!
20
Алла Х
Дата отзыва: 22 июля 2025
Отдыхаем всей семьёй с детьми. Отдых очень понравился... Особенно ресторан Peoples, там лучшее обслуживание. На пляже на роликах хотим выделить девушку Sezim очень приятная, заботливая и улыбчивая! Номера чистые, кровати удобные.
20
Emil
Дата отзыва: 17 июля 2025
Отдых в Rixos Premium Belek оставил только самые положительные впечатления. Великолепная территория, разнообразное питание, внимательный персонал. Особенно хочется отметить GR агентов Юлию и Рамзана, которые всегда были на связи и готовы помочь в любой момент. Спасибо за отличный сервис и заботу.
20
SMART S
Дата отзыва: 17 июля 2025
5 из 5
Это был один из лучших отпусков в нашей жизни! Отель шикарный — красивая территория, чистый пляж, отличные бассейны. Номер просторный, убирали каждый день, всё свежее и аккуратное.
Питание — невероятное! Такой выбор еды, что глаза разбегаются. Всё очень вкусно и красиво подано.
Отдельное спасибо персоналу — очень добрые, вежливые и всегда готовы помочь. Всё работает как часы, всё для удобства гостей. Есть даже WhatsApp-сервис — пишешь, и сразу решают вопрос.
Детям безумно понравилось! Rixy Club просто супер, а The Land of Legends — это сказка! И туда трансфер бесплатный от отеля.
Каждый вечер — шоу, музыка, атмосфера праздника. Уезжать не хотелось совсем. Уже мечтаем вернуться!
20
Ренат М
Дата отзыва: 08 июля 2025
Были впервые в этой сети.
Прекрасный отель, разнообразная спортивная и культурная программа. Широкий выбор питания. Сервис на очень высоком уровне. С радостью вернёмся сюда ещё.
Отдельная благодарность Ахмету и Лейле за сопровождение отдыха!
20
Irina
Дата отзыва: 07 июля 2025
7 раз отдыхаем в сети отелейRixos.Выбираем эту сеть за гарантированно качественный сервис и услуги.В Rixos Premium Belek понравился номер,все рестораны(удобно,что Pipls работает 24/7,итальянский с 14,т.е.,позавтракать и пообедать можно в а ля карт.Наличие пирса,где всегда ветерок.Эксклюзив спорт клаб тоже порадовал(нам важны спортивные занятия на берегу моря).Грамотные,профессиональные,доброжелательные тренеры Альперен,Оля,Али,Салем,Виктория!Шеф кондитер(женщина) восхитила своим отношением к делу.Официантка Чолпан в основном ресторане на террасе внимательна и расторопна.Хотелось бы,как на круизных лайнерах,пакет напитков отдельно.Благодарим)
10
Kikavad
Дата отзыва: 07 июля 2025
Rixos как всегда на высоте! Спасибо за прекрасный отпуск, лучший сервис и вкуснейшие блюда. Все было чудесно. Отдельно спасибо нашим ассистентам, которые о нас заботились и всегда помогали решать вопросы. Территория красивая и большая, клиенты обласканы вниманием персонала как на пляже, так и в самом отеле. Все очень внимательны и милы. Одна радость проводить время в Rixos тем более с детьми, девочки из kids club просто умнички. Было чудесно, всем спасибо
20
Александр А
Дата отзыва: 04 июля 2025
Отель высшего качество из тех, что бывал в Турции!
Возил свою семью на отдых, и маму и дочку
Плюсы:
- Просторные номера
- Хорошее море
- Качество обслуживания высшее
- Все чисто
- Отличный детский клуб и вечерние программы
20
Ольга
Дата отзыва: 03 июля 2025
Только что вернулись из отпуска в Rixos Premium Belek и хотим выразить огромную благодарность всей команде отеля, особенно нашим ассистентам Юлии и Рамзану😊
Еще в начале отдыха они написали нам теплое приветственное сообщение, подробно рассказали о возможностях отеля и предложили свою помощь по любым вопросам. Это было очень приятно и сразу создало ощущение заботы и высокого сервиса. Юлия и Рамзан всегда были на связи, быстро отвечали и помогали с любыми нашими пожеланиями — благодаря им мы действительно чувствовали себя как дорогие гости🤩
Отдельно хочется отметить спортивную команду: мы с удовольствием ходили на аквааэробику, йогу и даже попробовали сап-серфинг. Все активности проходили в отличной атмосфере, инструкторы внимательные и заряжают энергией. Благодаря насыщенной спортивной программе наш отдых превратился в настоящий премиальный детский лагерь для взрослых — каждый день был наполнен позитивом, движением и радостью.
При этом стоит отметить, что в Rixos Premium Belek можно прекрасно отдохнуть и без активностей — здесь есть все для расслабленного отдыха: шикарный пляж, бассейны, уютные бары и рестораны, великолепный сервис.
Спасибо всем сотрудникам за великолепный сервис и незабываемый отдых! Уже мечтаем вернуться снова🫶🏼
20
Mika G
Дата отзыва: 02 июля 2025
Отдыхали с семьей!
Отель шикарный
Еда вкусная, разнообразная, чисто везде, следят за всем. Получили удовольствие от отпуска. Обязательно вернемся.
20
Ирина И
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отдыхали в Риксосе Премиум Белек с 15.06. семьей. При входе встречают шампанским, еда в главном ресторане вкусная и разнообразная, есть вкусные суши. В барах вкусные коктейли, несколько видов бутылочного пива, обилие разнообразного алкоголя. У отеля большая территория, есть мини огород. Не много омрачил отдых ротовирус у ребенка, прошел за 1 день. Ребенку очень понравился Рикси клуб, смотрела программу на день и выбирала куда пойдет, привезла домой целый пакет поделок.
Очень клиентоориентированный отель. Персонал весь внимательный. Отдельно хочу сказать спасибо ассистентам Юлии и Рамзану, всегда были на связи, оперативно отвечали и решали вопросы. Отдохнули замечательно, уезжать в конце не хотелось)
20
Маргарита К
Дата отзыва: 30 июня 2025
Хороший отель, все сотрудники дружелюбные, подскажут, помогут. Еда в ресторане вкусная, свежая. Особенно понравилось детская зона, детки не вылазили от туда, я в восторге от программы и анимации. Аниматоры все дружелюбные, веселые, общительные, особенно хотела бы поблагодарить аниматора Анну, она сделала отдых для моего сына незабываемым.
20
Elena R
Дата отзыва: 29 июня 2025
Прекрасный сервис с первого момента пребывания в отеле: персональные менеджеры, которые сопровождали в течение всего отдыха сделали этот отдых по-настоящему комфортным и приятным. Инфрастуктура отеля продумана до мелочей: удобно добираться до бассейна и пляжа, проблем со свободными лежаками нет, рестораны, бары и кофейни позволяют не задумываться о том, где перекусить в течение дня. Хороший детский клуб, дети 9 и 12 лет без проблем находят себе занятия. Бесплатный шаттл до The Land of legends - приятный бонус: автобусы ходят с удобными интервалами и посетить знаменитый парк или шопинг-авеню можно как днем, так и вечером. Резюме: Rixos Premium Belek - отель, в который хочется вернуться. Спасибо всем, кто помог организовать и провести этот чудесный отпуск.
20
Марина М
Дата отзыва: 29 июня 2025
Огромная благодарность детскому клубу, можно оставить своих деток под присмотром там без всяких проблем, и не переживать что они будут там одни , весь персонал вежливый и приветливый, особенно понравилась девушка Анна , она была очень внимательна ко всем детям и уделяла каждому свое внимание
20
sh0ric
Дата отзыва: 28 июня 2025
Первый раз отдыхали в сети отелей Риксос. Выбор пал на Риксос Премиум Белек. Полетела с 4мя детьми и сестрой. Огромное спасибо всему персоналу отеля, команде тренеров, команде аниматоров, девочкам в СПА зоне! Отдых безумно понравился. Начиная от входа в отель и заселения, и заканчивая посадкой в машину в день отъезда! Отдельное и огромное спасибо нашим администраторам Айгерим, Зупару (если правильно написала), Виктории и Валерии за прием в 7 утра, быстрое заселение и каждодневную помощь( в 8 утра каждый день нам присылали расписание мероприятий для детей и для взрослых на весь день, быстро отвечали на возникшие вопросы, пожелания, рекомендации, если были какие-то сбои или менялось что-то,то присылали незамедлительно информацию).Отдых прошёл на отлично, так как на территории отеля были развлечения как для детей (Рикси Клуб с множеством разных мероприятий, начиная с 9.00 и до 23.00: игры на траве, игры в воде, мастер-классы по приготовлению чего-то, по изготовлению игрушек, детский дартс, квесты, квизы,дискотеки, тренировки по футболу в футбольной Академии, вечером обязательно какое-то шоу для детей после ужина, и каждый день новое расписание!), таки для взрослых( разные виды активности : дартс, бочча, пляжный волейбол, футбол; разные виды тренировок как в воде, так и около моря : Зумба, Аква-Зумба, Аква Пилон, Кроссфит, TRX и т.д., пианино, живая музыка днём и вечером, шоу вечерние и каждый день разные кавер-группы и шоу! Разнообразное питание, рестораны, бары, кондитерская, Старбакс. Огромная территория самого отеля. Небольшой аквапарк на территории Рикси Клуба. Огромный бассейн, разделенный на 3 части, огромный пляж. Отель был заполнен,но так как территория огромная и много лежаков у бассейна и моря, то не никто ни кому не мешал. Очень вежливый, добродушный и приветливый персонал в ресторанах, всегда с улыбкой. Отдельное огромное спасибо нашим тренерам: зажигалочкам Вике и Салему, грациозной Катерине, тренеру по боксу Роману и Юлии, нашей красавице-чемпионке Захиде, нашим тренерам Али, Альпирену и Суиде! Ребята, без Вас наш отдых не был бы таким весёлым и насыщенным! Спасибо огромное Мире за подбор СПА программы и помощь. Спасибо огромное поварам за вкусное и разнообразное меню; кондитерам - за вкусные и разнообразные пирожные, пахлаву и большой выбор мороженого, Баристам - за вкусный кофе в Старбаксе! Каждый найдет себе в этом отеле отдых по душе и вкусу!
20
Максим М
Дата отзыва: 27 июня 2025
Очень понравился отель , отдыхал там с детьми и было все на высшем уровне , особенно оставил огромные впечатления мини клуб для детей , очень вежливый персонал и очень много активностей для деток разных возрастов. Особенно огромное спасибо Анне за уделенное внимание моим деткам , они были в восторге 😜
20
Andrey U
Дата отзыва: 27 июня 2025
Все очень понравилось.
Особенно впечатлили вечерние шоу и детский фестиваль. Все качественно и достойно !
Ела и напитки выше всяких похвал!
Пляжный бар- приятная особенность! Удобен как со стороны пляжа, так и со стороны бассейнов.
Ассистенты исполняют свои обязанности четко!
20
Олеся Ц
Дата отзыва: 25 июня 2025
Отличный отель, красивая большая территория, много активностей и развлечений. Дети сказали что это был самый лучший отдых.
20
Zebo N
Дата отзыва: 24 июня 2025
С самого момента прибытия я была приятно удивлена уровнем сервиса. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, что создало ощущение уюта и комфорта. Номера просторные, современные и прекрасно оборудованные, с великолепным видом на море.
Отель предлагает широкий выбор ресторанов с разнообразной кухней, каждый из которых поразил меня качеством блюд и обслуживанием. Особенно запомнился вечер в итальянском ресторане — паста была просто восхитительной!
Инфраструктура отеля также на высшем уровне: прекрасные бассейны, спа-салон и различные спортивные активности. Я наслаждался пляжем с чистым песком и кристально чистой водой.
20
Sulaimanov Akylbek
Дата отзыва: 24 июня 2025
Отдыхали с семьёй 17-24 июня,на коттеджах ,legendary номера с бассейном. Очень понравился эти номера, получается что у тебя коттедж с бассейном. Людей мало,купались когда хотели. Сервис отличный убирают хорошо и незаметно, ни разу не видели кто убирает. Территория очень большая, зелёная, развлечений очень много для детей и взрослых. Все рестораны понравились, особенно главный. Очень помогают ассистенты, у нас была Юля. Решают все проблемы. Очень хорошо работают ребята из Кыргызстана,всем спасибо. Температура моря очень комфортное,и на бассейнах. Тут рай для тех людей, кто любит хорошо поесть 😁😁😁
20
Татьяна И
Дата отзыва: 24 июня 2025
Отель превысил наши ожидания-большая территория удобные комфортные номера много развлечений для детей и взрослых внимательные ассистенты и главное по какому критерию мы искали это футбольный клуб-что не указано на многих сайтах наличие футбольного поля
20
Лилия З
Дата отзыва: 23 июня 2025
Каждый год мы семьей думаем о том, что надо попробовать что-то новое в отпуске и … снова возвращаемся в Риксос Премиум Белек. Третье лето чувствуем себя дорогими гостями и купаемся во внимании и заботе персонала.
Это отзыв-благодарность всем, кто делает отпуск по-настоящему беззаботным :
1. Нашими ассистентами в этот раз были Алина и Лейла. Спасибо за все выполненные просьбы и за то, что помогли продлить номер для позднего выезда.
2. Нашему замечательному Себастиану, который внимателен ко всем гостям в кабанах, настоящий ас в своем деле.
И конечно, ребятам в баре: незаменимому Оскару и новичку этого года Суату.
3. Утром и днем в ресторане нас радовала официантка Бахтугуль, а вечером с большим вниманием нас обслуживал Мурад: очень оперативно, с душой, просто украсил наши ужины. Очень бы хотелось отметить их работу.
4. Спасибо Мире и Рустему из Спа: ребята настоящие профессионалы.
5. Отдельное спасибо Исмаилу из фотостудии за наши воспоминания в потрясающем альбоме и его ребятам-фотографам ( спасибо Кемалю за прекрасные фото).
Всем большое спасибо: поварам, клинингу, всем-всем, кто трудится круглые сутки, чтобы сделать наш отдых беззаботным и радостным. До новых встреч!
20
Александра М
Дата отзыва: 23 июня 2025
Недавно вернулись из отеля, что могу сказать –все лучшее в одном отеле. Сервис наивысшего уровня, просто эталон для всех остальных гостиничных сетей.
Заселили раньше, бесплатно апгрейдили номер, это было очень приятно.
Хотелось бы отметить систему работы персональных менеджеров, с вами создают группу в WA и на связи постоянно находятся закрепленные менеджеры, у нас была Лейлаи и Алина, очень удобно, любой вопрос моментально решают, вам не придется тратить время, чтоб звонить, ходить на ресепшен и что либо уточнять, девочки, большое спасибо!
Мы отдыхали с детьми и приехали, чтобы они поучаствовали в футбольной академии Риксос, это просто фейерверк эмоций. В дни нашего отдыха, тренером-звездой был Александр Самедов, могу в его адрес произнести только хвалебные речи, всегда вовремя на тренировке, спокойный, очень контактный, никогда не отказал ни в автографе, ни в фото, мои дети никогда не занимались футболом профессионально, но Александр ни разу не позволил в их адрес что либо сказать по поводу неумения владения мячом, спасибо Риксосу за предоставленную возможность поиграть под руководством такого гуру футбола.
Еда, ну тут говорить даже нечего, ВСЕ просто шедеврально. Выбор блюд, подача, хвала поварам!
Территория- огромная, я нахаживала по 30 тысяч шагов, ухоженная, красивая, одно удовольствие гулять, спасибо садовникам.
Отдельный пункт это конечно Парк развлечений, два раза ездили туда, все под впечатлением, горки улетные, аквапарк классный, очень удобный трансфер из отеля, все продумано до мелочей.
Отдельно хотелось бы выделить официантов в главном ресторане и баре возле бассейна , это просто метеоры, такие дружелюбные, приятные, заказы появляются на столах молниеносно.
Безусловно отель для семей с детьми, они тут главные, такого количества развлечений и самой любимой детской еды не встретите нигде!
20
Виктория В
Дата отзыва: 19 июня 2025
Отличный отдых, супер отель, Vip обслуживание. Это отель, который предугадывает все желания гостей, в нем идеально все) Особо хочется отметить, наших ассистентов, которые помогали нам на протяжении всего отдыха, а именно Юлию и Рамазана, вам огромное спасибо. В этот отель вернулась бы не задумываясь.
1) Супер обслуживание всех сотрудников отеля без исключения
2) Мелочи и внимательность в деталях
3) Идеальные кровати и подушки (увезла бы домой)
4) Кухня - выше всяких похвал
20
Nadezda N
Дата отзыва: 19 июня 2025
В июне 2025 года впервые за несколько лет отдыхала в Турции с внуком на курорте Белек в Отеле Rixos Premium .
Отдых прошел отлично. Много разнообразных программ для всех возрастов и интересов, для детей тоже разнообразие по возрастам. Отличный футбольный клуб для детей и подростков!
Рестораны, бары, уборка номеров, все на должном уровне без нареканий!
Отдых сложился во многом благодаря отличной работе прикрепленным гидам Юлии и Рамзану. Быстрое реагирование и решение различных вопросов , помощь, можно сказать, моментальная!
Большущее спасибо Юлии и Рамзану в быстром реагировании и заботе в последние два дня, когда заболел мой 6летний внук.
Желаю успешной работы всему персоналу и процветанию отелю!
Спасибо большое!
10
Sergei
Дата отзыва: 19 июня 2025
Хороший отель, большая территория, акцент на спортивные занятия. Для детей футбольные занятия каждый день утром и вечером. Классный тренерский состав. Ребята молодые, вовлеченные. Персональные менеджеры Юлия и Рамзан помогали по многим вопросам. Всегда были готовы прийти на помощь. Так же хочу отметить персонал ресторана Peoples, вежливый, всегда рады помочь.
Я бы исключил передвижение машин с ДВС и заменил бы их на аккумуляторные. Запах выхлопа оставлял неприятные впечатления.
Я бы исключил передвижение машин с ДВС и заменил бы их на аккумуляторные. Запах выхлопа оставлял неприятные впечатления.
20
Alex
Дата отзыва: 19 июня 2025
Отличное перебывание отель rixos premium это было нечто еда питание и все шоу программы и развлечения…сервис выше всех похвал!!!Отдельная благодарность за помощь и организацию Валерии нашему амбасадору все решала быстро и четко все запросы и просьбы!!!так же большая благодарность за помощь с заселением Микалине…также менеджеру ресторана пипалс Ярославне!!! девушке на рецепшн Мы обязательно вернемся…
12
Артём
Дата отзыва: 19 июня 2025
Риксос НЕпремиум белек, отель не плохая пятерка, и на этом все!
Т.к. премиума не было, то напишу минусы и плюсы как про обычную пятерку.
Плюсы:
- большая территория
- возможность посещения Легенды
- не плохие рестораны, особенно порадовал азиатский
- завтраки в people
Минусы:
- отсутствие сервиса со стороны официантов в основном ресторане
- хороший алкоголь и коктейли исключительно после чаевых, при этом премиальный алкоголь платно😄
- отсутствие как самих интересных шоу, так и инфраструктуры перед сценой, бар похожий на киоск с пластиковыми стаканчиками 🤦
- никакой детский клуб, детская анимация практически отсутствует, сравниваю с риксос текирова и риксос сангейт, вот там детские клубы огонь!
Были еще некоторые не приятные нюансы, но они не значительны, не будем топить по полной)
В общем отель не стоит своих денег от слова совсем! Если честно, то при выборе отеля повелись как раз таки на множество положительных отзывов людей, и сильно об этом пожалели. Сеть риксос для нас забыта! Ну, если только текирова, когда нибудь)))))
20
Асима А
Дата отзыва: 17 июня 2025
Самые внимательные ассистенты Айгерим и Виктория! Именно благодаря их содействию все вопросы решались легко и быстро. Были на связи 24/7. Оперативная обратная связь и поддержка на высоком уровне.
20
Вероника М
Дата отзыва: 12 июня 2025
Отдыхали 3.06-9.06 семьей с детьми.
Заселили раньше, выселение продлили.
Отелем довольны
Очень вкусная выпечка, роллы на обеде и ужине - шикарные, с хорошей рыбой. Паназиатский отдел, тоже очень вкусный, бывает лапша с креветками, рамен. В кондитерской понравился только лимонный тарт, остальные десерты средние, не понятно почему, видно что вложены силы и деньги, но сделано не вкусно.
Кофейня Старбакс на пляже шикарная, девушки работают быстро, качественно, всегда тебе рады.
Напитки приносят быстро на шезлонги на траве и у бассейна, к морю подольше.
Шезлонгов всегда хватало, полно пустых, даже вокруг бассейна были, мягкие удобные.
Греют бассейн ощутимо, приятно купаться.
Море и пляж хорошие, песок есть мелкий гладкий, есть погрубее и немного камней, заход пологий и чистое дно.
Кажется, что время выделенное на завтрак, обед, ужин в главном ресторане - короткое, не всегда успевали к обеду, голодными не останетесь, но хотелось бы подольше.
Фуд-корт на улице работает целый день, очень вкусный бургеры, печеный картофель, крылышки, картофель-фри; удобно, что и в мокром купальнике туда можно и не холодно.
Красная рыба на завтрак, копченая и сухая, ее много, но мало кто ее хочет есть.
Фруктов хотелось бы больше, но те что есть - вкусные, спелые, отобранные.
На пляже во фруктовой лавке фрукты в пластиковых стаканчиках, заранее разложены и взять к примеру одни ананасы нельзя, только смесь; странно на мой взгляд.
Идеальная чистота везде, в номере прибираются чисто. Семейный номер на четверых, поставили 2 кружки и так и не принесли еще 2; зато бокалов было 8. Зато принесли бортик без вопросов, увидев что подпираем кровать стулом, приятна такая забота. Номер уютный, большой, кровати и подушки удобные.
Итальянский ресторан очень вкусный, реально ресторан, десерты топ обязательно попробуйте.
В другие аля карт, не смогли забронировать, в 10 часов ровно все занято, ассистенты тоже не смогли помочь. Прогуливаясь вдоль греческого видели, что он почти пустой, хотя в приложении все было занято. Непонятно почему, как бы можно и включено, но невозможно. Хотелось бы более прозрачную систему, этот факт расстроил.
20
Yulia S
Дата отзыва: 11 июня 2025
Нам все очень понравилось! Еда в Аля карт-ресторанах была безумно вкусной, мы успели побывать везде: и в peoples, и в греческом, и в турецком, и в италийском и в японском! Ни один ресторан не уступает другому по качеству, мы даже расстроились, что посетить их можно было только по одному разу 🥺
Уборка в номерах тоже была на высоте, мы возвращались домой и помимо хорошо убранного номера мы еще всегда находили приятные сюрпризы, как правило это были конфетки, но один раз после экскурсии нам даже сделали красивых лебедей из полотенец!
Организация экскурсий также оставила приятные впечатления, поездка в Памуккале и в Green Canyon запомнятся нам надолго 😊
И спасибо огромное Юле и Рамзану за то, что всегда были на связи и помогали нам решать самые разные вопросы 🫶❤️
20
Оксана
Дата отзыва: 11 июня 2025
Отдыхала с 2 детьми (14 и 6 лет) в мае 2025 года. Впервые в этом отеле, до этого отдыхали всегда в других 5* отелях премиум класса. Риксос не разочаровал! Сервис хороший, персонал доброжелательный, территория уютная, очередей нигде нет, хотя отель был загружен на 100%, прекрасный подогреваемый бассейн на улице, хороший пляж с песком. Детский клуб тоже понравился, младший с удовольствием ходил на занятия и вечерние шоу!
Отдельно хочу отметить работу ассистентов Leyla и Alina, девушки работают вне всех похвал, отвечают очень быстро, все просьбы были выполнены в кратчайшие сроки! И отдельная благодарность менеджеру за комплиментарное продление проживания на 2 часа до выезда в аэропорт, спасибо вам большое! Вернемся еще! Отель рекомендую!🌷
20
Ян Ш
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отдыхали в Rixos Premium Belek с 29 мая по 7 июня — остались в полном восторге! Великолепная территория, отличный сервис и приятная атмосфера. Бассейны чистые, лежаков достаточно, но больше всего впечатлили бары — вкусные коктейли, хороший выбор напитков и приветливый персонал.
Особенно хочется выделить детскую анимацию — Rixy Club. Это настоящий рай для детей: множество игр, мастер-классов, квестов и вечерних шоу. Наш ребенок был в восторге! Огромное спасибо девушке Кате — одной из аниматоров, говорящей по-русски. Она всегда была внимательной, помогала сориентироваться и делала всё, чтобы детям было весело и комфортно.
Rixos Premium Belek — идеальный выбор для семейного отпуска. Обязательно вернемся!
12
Валерия Ч
Дата отзыва: 07 июня 2025
И в полном разочаровании.
Мы раннее отдыхали, в Rixos Tekirova. В этом году решили посмотреть как в Белеке (при том, что Белек дороже).
Мы отдыхаем с детьми 7 и 9 лет. И выбирали Rixos, за их миниклуб.
Но в Belek - он посредственный. Не интересный. Дети не хотели там находится.
Сравню :
в Текирова - баллетная , футбольная, теннисная академии, гончарная студия, изготовление изделий из дерева, робототехника, квесты, минизоопарк, веревочный парк, VR, скаладром, дети даже шоу сами ставят и ходят на репетиции.
В Белеке : рисуют и делаю поделки.
Если что-то спортивное, то на 9 минут. 9 минут - Jumping Fitness.
шоу программа : одно название, дети не смотрели и не хотели.
Детей много, но им в миниклубе не интересно...
Ужас просто.
Детям за первый день миниклуб НАДОЕЛ. Все!
Дальше:
Около Бич бара если на траве, или около бассейна лежишь - стаканы от напитков, тарелки от еды - не убирают. Пока не попросишь, пока официанта не позовешь, будут копиться стаканы. Официанты в принципе только за чаевые приходят - а так сам иди.
Ала- Карты.
Записаться в мае было не реально.
в 10:00 - только заходишь, запись только на 21:00. Все.
Отель битком - очень много народу везде, от чего не комфортно.
Наше мнение, что отель не стоит своих денег.
Сейчас только за счет имени Rixos существует(
20
KATERYNA A
Дата отзыва: 06 июня 2025
Хочу выразить огромную благодарность команде отеля за великолепный сервис и гостеприимство! Особенно хочется отметить Юлю и Рамзана — настоятных профессионалов, которые сделали наш отдых по-настоящему комфортным и приятным. Юля была очень внимательной, отзывчивой и всегда готова помочь — с ней мы чувствовали себя как дома. А Рамзан — невероятно доброжелательный и тактичный, всегда находил подход и создавал прекрасное настроение. Благодаря им наше пребывание в отеле прошло на одном дыхании. От всей души мы благодарим за заботу, атмосферу и искреннее отношение. Таких сотрудников хочется отмечать и возвращаться именно туда, где работает такая замечательная команда.
20
виктор
Дата отзыва: 06 июня 2025
8-й раз в Риксос Белек, многие друзья говорят- пора сменить, тебе не надоело- честно, нет, объездил и Белек и Бодрум, территория Риксос в раз 6 больше,чем,например,Вояж, здесь есть все, для детей море развлечений, приболел, устал- пожалуйста Хамам, сауна, поесть всегда большой выбор, даже сладости изобилие, утром проснулся прогулялся в лесной зоне, ну чего здесь нету, что вам нужно , не знаю как вам , но я здесь «Балдею», но на вкус и цвет… выбор ваш
20
Ирина о
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отдых прошел на высшем уровне! Очень отзывчивый персонал, чистые комфортные номера, разнообразное питание на любой вкус! Жили в коттедже в семейном номере, очень удобно, большой бассейн! Очень много разнообразных программ и развлечений для взрослых и детей!Рекомендую этот отель! Была там несколько раз и вернусь еще обязательно!
20
Марина П
Дата отзыва: 05 июня 2025
Отдыхали с семьей с конца мая по начало июня, отдыхом остались довольны. Прекрасный отель и всё в нем на высшем уровне.
Отдельное спасибо хочется сказать Рамзану и Юлии, их работа и внимание очень важны и нужны нам отдыхающим ) всегда на связи и готовы прийти на помощь! Это очень здорово и делает отдых еще более незабываемым.
Спасибо за гостеприимство и до новых встреч) ❤️
20
Ольга К
Дата отзыва: 05 июня 2025
Огромное спасибо отделю Rixos premium Belek, и их замечательным представителям Юлии и Рамзану за невероятный , восхитительный , комфортный отдых ! Ребята всегда на связи , по любому вопросу , всегда проинформируют по планам на день , пожелают отличного дня и зададут хорошее настроение на весь день )🔥 Тут невероятно все - от входа в отель при заезде , где тебя уже встречают с улыбками и клубникой , до сопровождения отдельными менеджерами , которые помогают в любых пожеланиях на протяжении всего отдыха ! Так же хотела бы отменить потрясающий сервис , атмосфера , люди ! Огромное вам спасибо ! Приедем к вам еще ❤️
16
Анна В
Дата отзыва: 05 июня 2025
Удобные кровати, большая территория, для детей много развлечений и питания. Далеко детская комната от отеля, но в плохую погоду открыли в отеле.
Ассистенты при заезде в отель очень помогают.
Минусы нет разновидностей кофе и чая. Кофе только капсульный.
20
Елена Ч
Дата отзыва: 03 июня 2025
Все чудесно в этом отеле от и до. Такой заботы я не ощущала нигде ранее. Работа девочек-ассистентов просто выше всяких похвал! Решение любого малейшего вопроса быстро и профессионально. Айгерим, Виктория, спасибо Вам! Вы чудесные!
Для детей просто рай! Ребёнок занят - родители отдыхают) Дочка просто счастлива!
Даже несмотря на то, что нам не очень повезло с погодой, отдых удался. Посетили роскошный спа-центр и не пожалели. В жару вряд ли пошли бы туда) а тут погода все решила! В отеле столько всего, что всегда находишь, чем заняться.
Пляж широкий, глубина комфортная для детей! Единственное, море мутновато (песок, близость реки).
Рестораны, бары, кафе: сервис, питание - все на самом высшем уровне.
Шоу вечерние посещали ежедневно, отличные! Бар на пляже с живой музыкой по вечерам просто супер!
Отель не хочется покидать! Рекомендую к посещению! Однозначно остались самые лучшие воспоминания.
20
Ксения А
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отель невероятный, потому что в нем работают очень заботливые, искренние и внимательные люди, но и отмечу высокое качество. Разнообразная спортивная программа (йога, пилатес, кроссфит и т.д.), спешл тренировки, например Ates Boran и его Ice bath. Прекрасные тренера девушки Alperen и Zahide, детская йога - прекрасная. Невероятные ассистенты, которые поддержат тебя и в праздник и в болезнь - Юлия и Рамзан. Мы влюбились в people’s, нам всегда там рады и всегда сделают больше, чем нужно, Рыспай и его забота требуют особого внимания. Азиатский ресторан, все вкусно, великолепно, достойно, сервис на высоте, нас накормили от души и ещё с собой положили нашему малышу маракуи, были дважды. Приятно, что тут все искренне любят детей и это просто вызывает восторг. Кондитерская прекрасная, можно выпить кофе с 8 утра. Rixy, где в любое время до поздней ночи можно занять ребенка, бассейны чистые, просторные, зона спа, где можно провести пол дня в дождливую погоду. Напитки, еда, чистота, красота, внимание, забота, любовь! Огромная зеленая территория. Мы увезли не только воспоминания, но и прекрасные знакомства , как с отдыхающими, так и с командой отеля! Спасибо, за отдых!
20
Max A
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отдыхали в отеле второй раз. Вся семья опять в восторге! В этот раз дети узнали про футбольную академию! Невозможно не отметить тренерский штаб академии (Алексея и Игоря) Настоящие профессионалы, дружеская и веселая атмосфера на каждой тренировке! Дети в течение двух недель сами ставили себе будильник и бежали на тренировки. Однозначно всем рекомендую этот отель!
20
Анита З
Дата отзыва: 03 июня 2025
Риксос .
Отдыхали в данном отеле , Риксос Премиум Белек , 14 дней .
Были во многих отелях данной сети.
Хочется сказать , что каждый отель Риксос , не важно премиум или нет , по своему хорош и со своей фишкой и на самом высоком уровне .
В данном отеле мы первый раз и еще раз убеждаемся , что все так же , на самом высоком уровне !!!
Это обслуживание , еда , уборка , анимация , шоу , вечерние программы и тд , просто огонь . Очень внимательный персонал , говорят все свободно на любом языке , с общением с персоналом вообще нет проблем.
Так же хочется отметить академию футбола . Тренера высокого уровня , как в профессиональном смысле , так и в воспитательном , очень внимательные , отзывчивые , парни настоящие профессионалы . Сын не пропустил ни одной тренировки, с удовольствием ходил на игру.
Спасибо всем , кто принимает участие в организации досуга в данном отеле , вы Мега молодцы !
20
Роман К.
Дата отзыва: 01 июня 2025
Были в конце мая 2025, неделю. Не успели за это время охватить и попробовать все, что предлагает отель! Понравилось все!
Комфортный, просторный номер с большой лоджией, кровать - king size. Приветливый, всегда готовый придти на помощь, персонал. Очень чисто. Большая ухоженная территория, есть трейл на 2 км с указателями. Огромный подогреваемый бассейн, много спортивных развлечений - велопрогулки, теннис, бадминтон, сапы и др.
В отеле встречает личный ассистент, который каждое утро высылает информацию о программе на день, а также решает все вопросы.
Еда: кроме главного ресторана со шведским столом, есть большое количество ресторанов а-ля карт. Все свежее и выбор огромный, есть отдельная кондитерская с великолепными десертами.
Отель рекомендуем и вернемся сами еще не раз!
20
t-perova
Дата отзыва: 31 мая 2025
Все чудесно от заселения с шампанским до выезда с продлением номера.
Приехали раньше времени сразу заселили в номер. Создали группу в вотспап с нашими ассистентами. Им огромное спасибо Ирен и Тимур профессиональный своего дела, все быстро решалось, на все вопросы тут же ответ! Огромное спасибо
Еда прекрасна везде. Аля карт шикарны. Морепродукты, десерты, фрукты, алкоголь хороший. Отдельное спасибо шефу общего ресторана, так как аллергия на молочку мне делали отдельно пирожные, пироги, блины, и сам шеф рассказывал что мне можно с общего стола.
Обслуживание великолепно, к детям относится прекрасно
Номера большие, чистые.
Море великолепно, пляж широкий. Бассейны разные
20
Camper05943961070
Дата отзыва: 29 мая 2025
Номера хорошие правда уборка ужасная. Питание очень вкусные ели только суши. Приезжаем сюда уже не первый раз уже седьмой раз. Футбольная академия здесь очень прикольные очень хорошие Алексей и Игорь тренера.
И очень прикольный детский клуб
20
Anastasia
Дата отзыва: 29 мая 2025
Чудесный отель и сервис.
Есть все для полноценного отдыха, чтобы ни о чем не думать.
Номер большой и уютный , балкон с шикарным видом на море.
Обязательно вернемся.
Из минусов, наверное, только навязчивая продажа услуг меховой фабрики - нас буквально преследовал владелец магазина в разных частях отеля и пляжа , хотя мы сразу дали понять что нам это не интересно.
20
Oksana A
Дата отзыва: 29 мая 2025
Мы отдыхали в Rixos Premium Belek. Отличный 5 звездочный отель. Отдыхали с 19-29 мая.
Прекрасная погода! Море не холодное и слава Богу не горячее. По утрам и вечерам легкий бриз. Но одеваться не пришлось.
В отеле у нас был персональный менеджер, Юля и Рамзан. Спасибо им!Все что нужно было, круглосуточно, можно было решить через них! Это здорово! Не нужно было ходить и звонить на ресепшн!
Прекрасная еда и 4 ресторана а ла карт!
Еда разнообразная!
Все предусмотрено для детей и еда и развлекательная программа!
Вернемся обязательно!
20
Виктор
Дата отзыва: 23 мая 2025
Территория большая но для нас не хватало отдельных бассейнов хотъелось более камерной и уединенной атмосферы. Самая главная ценность этого отеля это персонал. Все наши просьбы были исполнены на 100% и с максимальным комфортом. Детские диско хочется уже увидеть что-то новое, мы дочку возим отдыхать с года и во всех в странах набор песен и смысл один с небольшими отклонениями. Я думаю пора стать инноваторами в этом
20
Светлана Б
Дата отзыва: 23 мая 2025
Любим этот отель. Все понятно, приятно, детский клуб нравится, питание супер, персонал очень приятный, вежливый,
Заселили пораньше, все рассказали-показали, мини бар всегда пополняется, в номере чистота и порядок. Обязательно вернемся в наш любимый отель
20
Tatiana_2034
Дата отзыва: 20 мая 2025
Самый лучший отель. Заселение мгновенно. Оплатили номер с видом на сад а получили с видом на море. Создается специальеый чат где все вопросы решаются очень быстро. Большой выбор фруктов-есть свежевыжатые соки, много рыбы, вкуснейшая пахлава. Персонал весь вежливый. У нас был поздний вылет, номер продлили бесплатно. Огромное спасибо.
16
Tour777002
Дата отзыва: 20 мая 2025
Приятный отель для семейного отдыха, хороший сервис, много различных развлечений для детей и для взрослых, вкусная еда и напитки. Чистая и ухоженная территория. Отдыхаем не первый год, все нравится. Ассистенты всегда на связи и готовы прийти на помощь.
20
Елена Ж
Дата отзыва: 19 мая 2025
Отдыхаем в отеле много лет подряд, разным составом, в разное время года и всегда счастливы вернуться сюда снова. Спасибо коллективу отеля за сплоченность. Сервис, кухня, уборка номеров, дневные и вечерние мероприятия отличные. Качество отдыха полностью соответствует стоимости.
Поверьте, работаю в туризме больше 20 лет, есть с чем сравнить, пишу отзыв отвечая за каждое свое слово.
20
Leomur
Дата отзыва: 19 мая 2025
Прекрасный отель. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Очень вкусная кухня,как в общем ресторане,так и в ресторанах а-ля карт. Комфортные номера. Очень красивая территория и пляж.
Очень приятно общаться с нашими асистентами Айгерим и Викторией. Они всегда молниеносно отвечают на наши просьбы и вопросы.Очень внимательные и вежливые.
С удовольствием вернемся сюда еще не раз😊🙏🏻☀️
20
Anna K
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отдыхали в Rixos Premium Belek с 30 апреля по 16 мая. Причина выбора — футбольная академия. И не прогадали!
Хочу выразить огромную благодарность потрясающим тренерам Алексею и Игорю. Дети тренировались дважды в день, и за это время не только физически окрепли, но и стали увереннее, дисциплинированнее, взрослее. Атмосфера, которую создают тренеры — это редкий сплав профессионализма, доброжелательности и настоящей включённости. Для нас это стало настоящим открытием и главным достоинством отдыха.
Что касается отеля: конечно, ему не помешало бы обновление. Некоторые моменты в номерах и уборке оставляют желать лучшего. Сервис в целом нестабильный — бывает отлично, а бывает «как получится».
Но — футбол затмил всё. Ради такой академии мы готовы простить многое. Спасибо за эти насыщенные и запоминающиеся дни!
12
Verizhnikova A
Дата отзыва: 17 мая 2025
Сеть Rixos и правда одно название. Или для туриста из РФ эту сеть переоценивают. Еда плохая откровенно, сервис так себе, отравилась в этом отеле и страдала животом, 2 дня ничего практически не ела, заметила на второй день, как люди в белых халатах собирали в пробирки пробы с еды, видимо, не я одна отравилась. В некоторых барах в отеле можно випить дорогой импортный алкоголь, но не везде. Бассейн в маеиюне очень холодный, только 1 подогревают и в нём компот из людей, некоторые из арабских стран и Индии, а таких туристов там большинство, видимо, данная сеть больше ориентирована именно на туристов из стран Ближнего Востока, купаются в одежде и никто за этим не следит.
Анимация ужасная. В отеле нет ощущения уюта и камерности, для туриста из РФ не сильно комфортная атмосфера и обслуживание, еда, повторюсь, красивая только на фото. Есть множество обычных отелей в Турции, которые могут похвастаться кухней, но не этот 100 %.
20
Paul W
Дата отзыва: 16 мая 2025
Фантастический опыт на протяжении всего нашего пребывания, помимо очевидных элементов, которые вы ищете в отеле, маленькие штрихи действительно повлияли на наш опыт, такой как
Шампанское и макароны были предложены по прибытии до бесшовной проверки в процессе было отличным началом.
Было поздно, когда мы прибыли, с нашим малышом на буксире, мы решили пропустить предложение Эла карт-ужин в ресторане 24 / 7 на месте - отличный штрих, чтобы иметь доступ для гостей, однако
Когда нам показали в номер, мы заметили, что не было никакой детской кроватки, которая была запрошена для нашего двухлетнего ребенка. Несмотря на то, что было довольно поздно, в течение пары минут в номер принесли раскладушку, загримированную и готовую к работе.
Мини-бар в пределах номера был бесплатным, вдоль пребывания мы сделали пару индивидуальных запросов для мини-бара, все из которых были приняты меры без какого-либо вопроса вообще.
Нас попросили присоединиться к группе WhatsApp для нашего пребывания, нам были назначены два помощника, Миркан и Эрен, оба регулярно регистрировались и когда мы требовали что-либо вообще все ответы всегда были оперативными и положительными, ничего не было слишком большим вопросом - еще одно блестящее прикосновение, которое я не испытывал ни в одном другом отеле ранее. Спасибо Миркан и Эрен за то, что вышли за рамки, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным и без усилий - вы, ребята, заслуга отеля.
Отель безупречен во всех областях, даже тренажерный зал, который иногда игнорируется, был клинически чистым.
Тренажерный зал был хорошего стандарта для тренажерного зала гостиницы, хорошего свободного веса/площади машины и очень хорошего кардиокомплекта. Пляжный зал также был приятным штрихом.
Еда была вне этого мира - все рестораны Al a carte были превосходными, как и шведский стол и ресторан Godiva’s – обязательное посещение! Еда буквально доступна 24 / 7 по всему гостиничному комплексу - моя жена страдает целиакией, рестораны Al a carte имели это примечание против нашего номера и предоставили клейковину бесплатные варианты для каждого блюда с минимальным количеством суеты. Одна небольшая критика, больший контроль нужно было над безглютеновый тостер, гости использовали это с обычным хлебом, так что это не может быть использовано для нас.
Зоны бассейна и развлечения были отличными, обслуживающий персонал в баре бассейна был чрезвычайно трудолюбивым, даже более заметным, чем Норман, учитывая, что они на роликах - каждый работник отеля, с которым мы столкнулись, был приятным, вежливым и с искренним удовольствием общался с нашим двухлетним мальчиком, который абсолютно любил внимание - никогда не чувствовал себя вынужденным, всегда искренним
Чтобы завершить это - отличный отель, сделанный исключительным людьми, которые присматривают за гостями в день - 5 звезд, вернулся бы в этот отель, не задумываясь, уже заглядывая в другие отели Rixos в разных местах в надежде, что он оправдает этот
20
Денис Б
Дата отзыва: 14 мая 2025
Это моя первая поездка за границу в качестве отдыха и сразу в такой великолепный отель! Уровень сервиса , вкусной еды и общее впечатления оказались выше всех моих ожиданий ! Rixos premium belek это идеальное место для роскошного отдыха а местная кухня это отдельное удовольствие!
20
Dvernickaia
Дата отзыва: 14 мая 2025
летали с 7 по 14 мая 2025 семья 2взр и ребенок 9 лет.
это наш не первый Риксос, что всегда впечатляет в этой сетке - сервис 👌🏻 он всегда на высоте , всегда на связи личные ассистенты, решающие любой вопрос.
что было спорным в отеле : взрослой анимации в отеле практически нет, т.е. если вы привыкли к шумным дневным движухам на бассейне, на пляже , соревнованиям смешным на воде , костюмированным, дневным шоу - не ждите , в отеле этого нет.
Пляжных вечеринок нет , амфитеатра нет, аквапарка в отеле нет, салютов тоже нет
вечерние шоу очень слабые - коллективы на мой взгляд не соответствуют уровню отеля , сама площадка для вечерних шоу - очень скромная и маленькая если сравнивать с площадкой риксос сигейт в Шарме небо и земля ( по всем выше перечисленным пунктам)
По еде не хватило - креветок , за весь период отпуска в общем ресторане их ни разу не было . Много конечно всего другого, но я как любитель креветок - была расстроена.
очень понравились рестораны Аля карт итальянский и мясной
Что понравилось :
- разнообразие еды ( кроме креветок)., кофейни Старбакс, сладости в кафе годива
- сервис в отеле
- спа
- зона 18 Pinterest
- зона с игровыми автоматами
- футбольный А клуб
На футболе отдельно остановлюсь. Сыну 9 лет - рикси клаб уже стал не интересен ( кроме зоны с Плейстейшн) и вот спустя 4 дня отдыха узнали про футбольный клуб 🤍 ребенок с удовольствием ходил на тренировки 2 раза в день, подарили футбольную форму , тренера очень понравились ( Игорь и Алексей ) мальчишек сразу увлекали, тактичные, вежливые! Спасибо
В целом считаю, что отпуск прошел замечательно. Спасибо риксос Белек
20
Anna
Дата отзыва: 13 мая 2025
Отдыхали уже не первый раз семьей в этом отеле.Наш отдых начался с радужной встречи наших помощников в отеле Юлии и Рамзана.Номер был подготовлен идеально к нашему заезду.Новшества в ресторане People’s очень порадывали.Кондитерская Godiva как всегда на высоте.Ребенок был рад открытию новых аттракционов в Land of Legends.Персонал отеля окружал нас вниманием и заботой на протяжения всего отдыха.Хочеться вернуться туда вновь.
16
Vladıslav Yakup A
Дата отзыва: 13 мая 2025
Большая зелёная территория,для детей активностей много.пляж хороший,лежаки удобные.большое спасибо менеджерам Алине и Лейле,за комфортный отдых.номер pool suit,удобное расположение.разочаровал Аля карт Mykorini,(персонал)кухню не пробовала,ушла.
20
Talmira T
Дата отзыва: 12 мая 2025
Понравилась территория отеля своими размерами и красивыми видами, просторные и чистые номера сделали наш отдых более приятным. Кухня в ресторане «Aksam» отменная! Детские развлечения и подогрев воды в бассейне обрадовал детей!👍🏼
20
Regina R
Дата отзыва: 11 мая 2025
Отель понравился . Очень понравился спа . Очень вкусная еда. Рестораны аля-карт выше всех похвал, особенно азиатский и стейк хаус. Персонал вежливый , оперативно старались решать все вопросы , помогли с продлением номера . Трансфер с парк развлечений каждый день
20
Fedor M
Дата отзыва: 11 мая 2025
Очень много интересных развлечений , есть чем заняться , вежливый персонал , и очень вкусная еда, и очень большая территория , есть где погулять , хороший СПА , номера шикарные , удобные и мягкие кровати , постоянно пополняемый мини бар , рад что приехал сюда
20
Татьяна В
Дата отзыва: 11 мая 2025
Было очень круто и я бы сездила сюда ещё раз! Мне понравилось по тому что здесь красиво,и потому что здесь очень приятный персонал. А так же потому что здесь всегда чисто и гостиприимно. Так же здесь очень много магазинов и ресторанов. Всем советую!!!
20
Валентина Б
Дата отзыва: 10 мая 2025
Все очень понравилось.
Прекрасный отель, вкусная еда, отличный сервис. Шикарная территория для прогулок.
Отдельное спасибо менеджеру Тимуру за быстрое решение вопросов.
Очень довольны.
Есть чем заняться даже если погода не очень хорошая. Все грамотно продумано.
Прекрасно провели время.
20
Alena R
Дата отзыва: 10 мая 2025
Превосходно всё! Еда, атмосфера, сервис! Лучший отель для отдыха с семье и с детьми !
Мы с таким удовольствием отдохнули , не передать словами !
Приезжаем не в первый раз , и в этот раз было всё лучше чем обычно ! Как здорово что отель развивается и становится лучше !
Особенно понравилось то что в этот раз, на протяжение всего отдыха нас сопровождали ассистенты ! Это очень удобно!
Огромное спасибо Юлии и Рамазану 💌 вы сделали наш отдых максимально комфортным и приятным !
Если хочется отдохнуть и умом и телом и вообще , то вам суда!
10
Ekaterina
Дата отзыва: 10 мая 2025
Второй раз в этом отеле. Хороший сервис, отзывчивый персонал. Отличная еда, большой выбор блюд/напитков и всё 24/7. Несколько ресторанов Ala cart, которые тоже входят в систему все включено.
Чистый, удобный пляж. Всегда есть свободные лежаки (не надо занимать полотенцами в 7 утра и уходить, хотя некоторые все равно так делали, видимо, по привычке).
От некоторых гостей слышала, что «отель немного уставший». Не заметила этого. Да, ремонт выполнен не вчера, но все поддерживается в чистоте и порядке, никаких трещин, сколов. Чистейшее постельное белье и полотенца.
Хаммам - моя отдельная любовь. Очень красивый и достойный.
В общем, на сегодняшний день это мой любимый отель в Турции.
20
Kirill S
Дата отзыва: 09 мая 2025
Хороший отель, был тут 3й раз. Большая зеленая территория, много активностей для детей, вкусная еда, хороший широкий пляж, удобные лежаки, хороший сервис.
Отдельно хочется отметить помощников Юлию и Рамзана, большое им спасибо за то, что сделали наше пребывание таким комфортным.
20
Mikhail K
Дата отзыва: 09 мая 2025
Были в отеле с 02 по 09 мая 2025 года. Отличный отель. Приятный персонал. Хорошее питание. Отдельно хотелось бы отметить футбольную академию для детей. Спасибо тренерам Алексею и Игорю за интересные тренировки и искреннюю вовлеченность в процесс. Дети с радостью бегут заниматься. Тренировки два раза в день: утром и вечером. Отличный натуральный газон. Большое поле.
Также в наши даты на тренировках присутствовал известный бывший футболист Владимир Быстров. С душой относился к тренировкам детей, играл с ними в футбол и подсказывал. Оставил самое приятное впечатление.
20
Ольга О
Дата отзыва: 09 мая 2025
Роскошный и очень красивый отель! Вернулись сюда второй раз. Единственное чтобы хотелось, это улучшить обслуживание в ресторанах. Качество продуктов, уровень приготовления блюд на 5 из 5 баллов. Все остальное тоже на высшем уровне! Выражаю благодарность нашим ассистентам Юлии и Рамзану! Любой наш запрос был выполнен оперативно.
20
марина
Дата отзыва: 09 мая 2025
Добрый день! Все сомневающиеся ехать или не ехать в этот отель-ОДНОЗНАЧНО,ДА! Чудное море и заход в него(особенно актуально с детьми), шикарный пляж, несколько бассейнов, в том числе подогреваемый. Шикарный спа с секретным бассейном и баром в нем! Надо заметить,что везде спасатели,реально следящие за происходящим-за подростков не страшно. Детская программа-это отдельная песня! Девочки в детском клубе очень приветливые,внимательные к деткам-не страшно оставить если забронирован поздний ужин или нужно поработать. Прекрасная и очень разнообразная еда, напитки выше всяких похвал во всех местах отеля. Очень приветливый и не навязчивый персонал. Отдельное СПАСИБО Юлии и Рамзану- совсем забыла о выселении в 12, без проблем помогли продлить номер до комфортного времени выезда! Спасибо всем,кто создает такой чудесный отдых!
20
Anastasia A
Дата отзыва: 09 мая 2025
Очень понравился отель, для отдыха с детьми просто супер! Очень вкусные рестораны а-ля карт, и общий ресторан с очень разнообразным питанием! Обслуживание тоже хорошие, весь персонал внимательный! Наши менеджеры : Юлия и Рамзан, помогали всегда оперативно. Все вопросы: детский халат, пляжная сумка и т.п. решались оперативно! Мое резюме: вернемся снова!
20
emirhan y
Дата отзыва: 08 мая 2025
Это было потрясающее пребывание — идеальный номер, безупречная чистота, внимательное обслуживание и просто невероятная атмосфера. Я уезжаю с лёгким сердцем и массой положительных эмоций. Обязательно вернусь снова!
Огромное спасибо Юлии и Рамзану за заботу и помощь — вы сделали наш отдых особенным!
20
Road63032729794
Дата отзыва: 08 мая 2025
Отличный отель, нам попался отличный номер с видом и красивейшими закатами) Очень приятная и разнообразная зона с лежаками и как кровати и как шезлонги, бассейны теплые, холодные и конечно же море) Буфет и рестораны разнообразные, мне лично не хватило мяса на завтраке (вареное не то, а нарезки ветчины не подходят) в остальные приемы пищи всегда находили все, что хотели) роллы конечно не как в России, но и мы же не за этим туда приехали. Очень понравилось, жаль бар с мороженым мы нашли перед отлетом, но это и к лучшему (для нашей фигуры)
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 08 мая 2025
Отпуск удался на все 100%! Уютный номер, идеальная чистота, отличное обслуживание — всё было продумано до мелочей. Уезжаю с улыбкой и только тёплыми воспоминаниями.
Отдельное спасибо Юлии и Рамзану — вы сделали наш отдых ещё приятнее! :)
20
Дина С
Дата отзыва: 06 мая 2025
Все понравилось, кроме погоды). Хотя у природы нет плохой погоды, но хотелось больше покупаться в море. В прошлом году вполне нормальная температуры воды в море была в конце апреля. в этом году из 7 дней два дня температура воды была выше 20 градусов, к тому же были грозы, пасмурное небо. Но это не про отель, а для информации другим гостям и планирования будущих поездок . Понравилась большая ухоженная зелёная территория отеля, интересный ландшафтный дизайн с холмами и небольшими островами леса из больших деревьев. Несколько бассейнов, большое количество лежаков и неограниченное количество полотенец, можно брать несколько, менять часто, всегда в наличие. Прекрасный спа центр, 4 вида саун: биосауна, влжная турецкая, русская, классическая финская, хаммам, фитобар, соляная комната. Все чисто, жарко. Есть несколько очень хороших ресторанов Ala Carte, можно посетить каждый. Особенно понравилось в греческом ресторане, было организовано небольшое шоу - официанты станцевали греческий танец с разбиванием тарелок, потом всем гостям также предложили гипсовые тарелки, чтобы разбить с криком «Опа!» по традиции на счастье или в знак изобилия. Разнообразный ассортимент блюд в главном ресторане. Целый день работает кондитерская Godiva и кофейни Starbucks в главном здании и на пляже. Стандартный номер просторный , помещается не только большая кровать, но и полноценная одноместная. Белье белоснежное, меняется каждые два дня. Подушки кстати мне не понравились, каждому по две - одна большая, другая - огромная. Не люблю большие подушки) . Также жестковаты зубные щетки, кто любит мягкие- привозите с собой. В номере есть капсульная кофемашина, и чайник. Но самое главное в этом отеле- это сотрудники, вежливые, приветливые и неравнодушные: от сотрудников ресепшен, официантов, тех, кто убирает номера… все молодцы, стараются и не грубят. По приезду организуется чат в ватсап, где ваши персональные помощники Юлия и Рамзан не только информируют обо всех событиях дня, но, самое главное, помогают решить возникающие вопросы быстро и эффективно. Спасибо, обязательно вернемся!
20
Julia B
Дата отзыва: 06 мая 2025
Знакомство с отелем было коротким и, к счастью, позитивным! Сразу скажу, что приехали из другого maxxимально (не хочу писать название,но все кто знает поймут) известного отеля и на контрасте как-то не особо очаровались. Честно говоря, ожидали большего. Максимально-хорошо провести нам время помогли прекрасные ассистенты Айгерим и Виктория, за что им Преогромное спасибо, были всегда на связи, помогали бронировать рестораны а ля карт на вечер. За наши три дня отдыха в отеле удалось прекрасно поужинать в турецком (невероятно-красивый интерьер, понравился больше всех), итальянском и греческом. На мой взгляд, рестораны а ля карт (бесплатные!) являются сильной стороной отеля, кухня, интерьер и обслуживание (во всех трех) очень на высоком уровне! Уважаемое руководство, а кто вам сказал, что людям на отдыхе УДОБНО в приложении озадачиваться бронировать самим рестораны??? В чем тогда заключается PREMIUM??? Я не снизила общую оценку отеля именно благодаря нашим ассистентам, которые реально старались, делая наш отдых комфортным и необременительным!!! Они большие умнички! Ещё похвалю службу охраны на пляже, наблюдала как на территорию отеля бодрым шагом прошел сторонний турист, охранник за ним бежал,что-то объяснял и все-таки убедил его покинуть территорию. Он молодец, очень оперативно среагировал! Понравились официанты ресторана 24/7, очень вежливые и внимательные, мы туда заходили один раз пообедать и после ужина выпить Chianti. Кстати, тоже вопрос к руководству- а почему в разных локациях отеля абсолютно разное везде вино? Странностей очень много, как и странным образом не работала система «не беспокоить» у нас в номере 2517. Ну, да ладно. Мелкие минусы описывать не буду, мы в целом хорошо провели время. Сказать, что это «наш отель» не смогу, но возможно нас просто разбаловала атмосфера предыдущего отеля. Возможно, посетили бы вновь данный отель исключительно из-за роскошных ресторанов а ля карт, теплого большого бассейна, приятного спа (посмотрели, но так и не посетили) и конечно же навестили бы наших ассистентов! Да, и Легенду, мы так и не съездили туда, наверняка там тоже отличные атмосферные рестораны)))
20
Александр Л
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отличное место для отдыха всей семьёй, суперский детский клуб, отличные занятия фитнесом на свежем воздухе возле моря, огромная территория для прогулок с красивыми видами вокруг , отличные пляжи и чистое море, вежливый и услужливый персонал !!!
20
Лев
Дата отзыва: 04 мая 2025
Были в этом отеле всей семьей с 26.04 по 04.05 (9 дней). Ожидали немного большего, но в общем отдых прошел хорошо.
Теперь по порядку, плюсы:
1. Хорошая территория
2. Вкусная еда и хороший ассортимент алкоголя
3. Вежливый персонал
4. Хорошее оснащение IT, удобный заказ на пляж через QR коды, удобное приложение
Минусы всё же есть:
1. Бронь в la carte через приложение построена несправедливо, у части отдыхающих есть привилегии по времени брони, остальным открывается возможность бронировать в 10:00, при открытии брони лучшие рестораны, как правило, уже забиты
2. Несколько раз просил ассистентов починить кнопки «не беспокоить» при входе в номер (2375) - обещали, но не сделали ничего (раз вышел из душа и увидел персонал)
3. Нет детского питания (смесей) в главном ресторане, очень этому удивлены, у всех конкурентов они есть
4. Это наша 7 или 8 поездка с детьми на море и это первый раз, когда взяли деньги за поздний выезд.
5. Рядом с нашим крылом разгрузочная зона, очень шумно бывает по утрам, а по вечерам иногда музыка долбила до 23:30
Несмотря на минусы поставил отелю 5*, всё же пребывание в общем было комфортным и семье понравилось, спасибо нашим ассистентам Юлии и Рамзану.
Но как-то желания вернуться за такую стоимость пока что нет
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 02 мая 2025
Отдыхали в отеле в апреле 2025 года. Отель полностью функционировал, работали все Аля карт рестораны и заявленные услуги в отеле. Еда, алкоголь - все на высшем уровне!
У каждого номера есть свои личные ассистенты, которые готовы быстро решить любую вашу проблему.
Шикарный отель, вернулись бы сюда еще и не раз!
12
Илья З
Дата отзыва: 02 мая 2025
От Премиума осталось только название. Сервис в номерах, ресторанах на уровне не самой хорошей трёшки. Официанты, из сезонных рабочих, еле ходят. Официанты турки стараются, но их мало. За неделю вечерний сервис в номере был один раз. Еда в столовой оставляет желать лучшего. Повара на раздаче не дали ребенку еды, когда ребенок был один. Время до окончания ужина было ещё 20 минут.
Ездили несколько лет подряд в этот отель. Полное разочарование. Больше не поедем.
20
Ольга М
Дата отзыва: 02 мая 2025
Не забываемый отдых!
С первых минут чувствуется забота и внимание к гостям :
Комфортный трансфер, раннее заселение, удобный и важный чат в WhatsApp
Наши любимые ассистенты Ахмед,Алина, Лейла, огромная благодарность !всегда на связи,внимательны к любой просьбе,быстро реагируют на все вопросы и решают их
Помогли с резервацией ресторанов Аля-карт , организацией праздничного оформления номера ко дню рождения мужа.Настоящие профессионалы своего дела.
Кухня в главном ресторане и ресторанах Аля -карт выше всех похвал
Разнообразие и очень вкусно !обслуживающий персонал внимательны и приветливы
Прекрасное СПА с саунами и хамамом
Радуют бассейны:
В огромном открытом подогреваемом бассейне вода теплая и комфортная как для взрослых , так и для малышей
Благодарность Инне сотруднице бич- бара за чудесные коктейли !
Прибрежная зона кабан ,под руководством Себастьяна содержится в идеальном порядке!
Все сотрудники отеля добродушны и внимательны , Спасибо огромное !
Вы сделали наш отдых без заботным и не забываемым !
Будем рекомендовать отель друзьям и знакомым !
Мечтаем вернуться вновь в Риксос !
4
Barton ッ
Дата отзыва: 01 мая 2025
Вчера я в целом уже написал отзыв, после которого со мной связались сотрудники отеля и пообещали реабилитироваться, я поверил в их слова и поспешил удалить отзыв, это к сожалению было моей ошибкой.
В данный момент, я сижу в баре второй час примерно, за это время ко мне не подошел ни один официант (хотя она просто стоит за баром и меня игнорирует), при этом подходит к тем кто находиться поближе.
Вчера я указал и на иные моменты, когда повара раскладывающие пищу указывают на то, что по их мнение я много взял себе еды, тем самым нарушая зону моего личного комфорта так как они говорят это находясь в общественном месте, как следствие люди вокруг это слышат и не всегда адекватно реагируют, заставляю меня чувствовать дискомфорт.
Также стоит отметить и персонал внутри ресторана People’s. Это какое-то раковое место этого отеля, где люди русскоговорящие могут забыть русский язык и настаивать на том, чтобы с ними говорили исключительно по английски, хотя они сами порой видимо забывают, что уже ранее с гостями соседнего стола беседовали на родной мове.
К счастью, сегодня мы переезжаем из этого отеля в другой.
К слову, в Риксосе в Белеке мы отдыхаем на протяжении последних пяти лет, сравнивать отель пять лет назад (даже не сезон) и сейчас - это совершенно разные вещи.
Уверен, что шанс нашего повторного визита сюда ничтожно мал.
Очень жаль.
20
Никита Д
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Наш отпуск проходит отлично, особенно обслуживание, которое заставляет нас чувствовать себя по-настоящему особенными, чистота и вкусная еда просто потрясающие, мы хотели бы поблагодарить госпожу Ирину и господина Ахмета из Guest Assistant за их помощь и внимание.
20
Jurgita T
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Мы из Литвы. Нам очень понравилось в этом отеле обсолютно все: еда качественная и вкусная, комната большая и уютная,обслуживание вышево класса,дружный и приятный персонал. Особенно спасибо хотим сказать нашим осистентам Виктория и Айгирем- помогли с а ла карт рестораном и на связи были всегда. Удачи вам ребята 🌺
20
Jelena P
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Прекрасный отель, стабильно высокое качество. Имеется чудесная прибрежная зона кабан, которой руководит Себастьян: всегда радушен, содержит зону в идеальном порядке, подобрал отличную команду официантов - это Зарина и другие.
Волшебнице коктейлей в бич-баре Инне всегда отдельное и большое спасибо!
В ресторанах работают профессиональные официанты и администраторы. Отдельно стоит отметить Мурата, Мустафу, Мехмета, а также поваров из шефского уголка в главном ресторане. Все другие официанты отеля тоже заслуживают слов благодарности.
Персональные ассистенты Руфат и Тимур - молодцы, стараются сделать отдых клиентов комфортным. Услуга - нужная и важная.
Уборка номеров - на хорошем уровне.
Если вы ищете отель с гарантированно высоким сервисом, потрясающей кухней, круглый год подогреваемым бассейном, благоустроенной, ухоженной, зеленой территорией с возможностью окунуться в полный релакс в кабанах на берегу и на пирсе, вам - в Rixos Premium Belek.
20
Svyatoslav Z
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Отдыхаем в отеле не первый год, нам всё нравится. Считаем что отель Риксос в Белеке один из лучший мест где можно остановится. Весь отель говорит по русски (персонал), безлимитная еда, напитки, чуткое отношение к посетителям.
Отдельно хочется отметить СПА и качество алкогольных напитков.
Рекомендую.
20
Эльвира Б
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Прекрасный отдых в Риксос.Первый отель ,в который вернулись повторно.Сервис ватсап великолепный,особое спасибо нашим менеджерам великолепной Юлии и Рамзану.Весь отдых с нами,любая помощь и личная инициатива ❤️Вернемся!Всем рекомендую
20
Faizan M
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Незабываемое пребывание в Rixos Premium Belek – настоящий 5 - Star Experience
Мы недавно останавливались в Rixos Premium Belek в течение 3 ночей, и еще раз, это превзошло все ожидания. После удивительного прошлогоднего опыта общения с моей женой и новорожденным, мы вернулись в этом году с нашей большой семьей – родителями, бабушками, дедушками и братьями – и каждый из нас прекрасно провел время.
С того момента, как мы приехали, сервис был высшего класса. Отдельное спасибо Хандану, нашему помощнику, который был невероятно добрым, внимательным и доступным на протяжении всего нашего пребывания. Онур, менеджер Фронт-офиса, также заставил нас чувствовать себя очень желанными гостями и замечательно заботился о нас.
Мы были щедро повышены до 4-комнатной виллы Prive в Club Prive от Rixos, и это было просто потрясающе – современный, просторный, и элегантный дизайн, укомплектованный частным бассейном (Примечание: отопление является дополнительной платой) . Обслуживание номеров 24 / 7 дюймов было безупречным, а преимущества Club Prive сделали наше пребывание еще более роскошным – частный пляжный кабана, доступ к клубному дому, пляжный лаундж и удобный багги-транспорт по курорту.
Огромная кричалка Марием и Марал, которые были превосходными и полезными помощниками во время нашего пребывания на вилле.
Главный бассейн красивый, и спа-удобства мир - класс. В этот раз мы также использовали детский клуб Rixy и детский бассейн – оба были фантастическими, безопасными и увлекательными для детей. Мы оценили такие продуманные штрихи, как детские туалетные принадлежности Mustela и другие высококачественные фирменные удобства.
Варианты питания и столовой были превосходными, удовлетворяя любой вкус с большим разнообразием и высшего качества.
Rixos Premium Belek – это идеальное место для семейных пар, семей с маленькими детьми, подростков и даже пожилых гостей – действительно что-то для каждого.
Мы уже с нетерпением ждем следующего визита. Очень рекомендую!
20
Жанна К
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Великолепный отель для семейного отдыха, огромная ухоженная территория , большой подогреваемый бассейн на улице , сервис на высоком уровне 👍 очень комфортный спа с зоной для взрослых , прекрасная игровая зона с боулингом ( что нам особо понравилось) номер безупречный по удобству , теперь мечтаем вернуться !
16
A Smith
Дата отзыва: 24 апреля 2025
У нас был действительно приятный отдых в целом. В отеле прекрасная атмосфера, еда в основном была превосходной, и мы встретили несколько действительно прекрасных людей во время нашего пребывания. Однако, испытав истинные 5 - стандарты звезды в другом месте, я чувствую, что этот отель немного не дотягивает до этого ориентира.
В прошлом году мы останавливались в другом 5-звездочном отеле в Анталье, и я начинаю подозревать, что 5-звездочная классификация в этом регионе не всегда может соответствовать международным ожиданиям. Вот несколько примеров, чтобы проиллюстрировать, почему:
Области для совершенствования:
• В то время как некоторые зоны отеля красивы (в частности, стейк-хаус и греческие рестораны по меню) , другие довольно устали и нуждаются в реконструкции. Было несколько незначительных, но заметных проблем — таких, как отсутствие функционального освещения в детских туалетах, пятна на стенах и неправильно закрепленные розетки.
• Наливаемые станции воды были приятным прикосновением, но большинство дозаторов не работали должным образом, и в итоге вода плескалась везде, кроме как в вашем стакане
• Многие коммунальные зоны ощущали себя большими и слабо освещенными, особенно верхний буфет, буфет у бассейна и коридоры комнат.
• Комнатные фитинги, как абажуры, были шаткими и слабыми, а телевизоры были низкого качества, только просматривались с одного ракурса с неправильно работающими пультами.
• Звукоизоляция в номерах была минимальной.
• Кондиционер был шумным и в основном неэффективным — звук напомнил мне Центральную линию! К счастью, по вечерам было прохладно, но в летние месяцы это было бы проблемой
• Любители кофе остерегаются: кофе по системе "шведский стол" был непригоден для питья. Я поставил перед собой задачу найти приличную чашку, и хотя кафе "Годива" подавал лучший вариант, всегда было тепло. Персонал часто не понимал просьб о дополнительных горячих напитках.
Эта концепция плохого буфета кофе / кофе станции в других районах кажется общей концепцией для других отелей в этом районе. Думаю, установка приличного автомата самообслуживания (как у Лаваццы) могла бы сэкономить отелю целое состояние на ожидающем персонале и баристах (я использую этот термин свободно) и повысить удовлетворенность гостей.
• Обслуживание в комнате отдыха шло медленно, а шоу начинались довольно поздно в 9 : 30 вечера. Даже 9 вечера было бы более подходящим.
• С экологической точки зрения бумажные соломинки были оценены по достоинству, но воду все равно подавали в пластиковых бутылках. Кулер воды на каждом этаже и многоразовые кувшины в комнатах были бы гораздо более экологичным решением. Кроме того, использование полотенец было чрезмерным — гости могли брать неограниченное количество полотенец, и мы видели, как грузовики постоянно перемещались. Было бы полезно создать более устойчивую систему.
При этом было много ярких моментов:
• Еда была превосходной, особенно выпечка для завтрака и хлебная станция. Я очень специфически отношусь к круассанам и боли в шоколаде, и они были на месте. Мед в кадре тоже был приятным штрихом. Варианты ужина были разнообразными и вкусными. В отличие от других отелей, где все десерты выглядят по-разному, но имеют одинаковый вкус, здесь они были по-настоящему вкусными — особенно клубничные пироги и баклава.
• Фирменное мороженое у пляжа было прекрасным прикосновением.
• Номера были просторными с хорошим душем и большим количеством хранения.
• Ежедневное обновление WhatsApp стало отличным способом информировать гостей о мероприятиях.
• Бесплатный трансфер и доступ к тематическому парку The Land of Legends были очень удобными.
• Общая атмосфера была великолепной — дружелюбной, спокойной и очень семейной — ориентированной. Мы познакомились с прекрасными людьми, в отличие от некоторых курортов, где основное внимание уделяется не отдыху, а выпивке.
• Детские и подростковые клубы были хорошо оборудованы. Мой сын (7 лет) наслаждался бассейном Рикси, а подростковый клуб предлагал такие игры, как аэрохоккей и пинг-понг, и ему также нравилась игровая комната. Персонал мог быть немного более увлекательным, но сама установка была хорошей.
• Особо отмечу г-на Боба, фотографа — такого прекрасного парня.
• Зеленые насаждения рядом с бассейном с зонами для футбола, бадминтона и качелей были фантастическими для детей.
• Бассейн с подогревом в начале недели был очень оценен.
Последние мысли:
В общем, у нас был прекрасный отдых. Стоит ли премиальный ценник? Я не совсем убежден. Я бы не платил пик цен в течение лета, но я бы подумал о возвращении на Пасху, когда это будет более доступно.
20
Анна К
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Отдых начался отлично,благодаря прекрасным ассистентам Юлии и Рамзану.Быстро реагируют на любые просьбы,помогают решать любые вопросы,оказывают помощь при бронировании а-ля карт ресторанов.Питание в отеле очень хорошее.Отель заполнен,много отдыхающих.
20
Zero T
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Мы останавливались в течение 8 дней в этом великолепном 5-звездочном отеле, у них была потрясающая еда везде, бассейн и пляжная зона настолько обширна, что вы никогда не чувствуете дискомфорта, отель предлагает множество мероприятий и детский клуб / область является чем-то экстраординарным, что мы никогда не испытывали раньше - это было просто запредельно здорово! Все сотрудники очень добры и внимательны и стараются помочь в любых вопросах, которые у вас могут возникнуть, особенно наш помощник о том, что госпожа Нуф была очень полезна и поддержка для нас, а также г-н Сардар не забыть. Весь персонал детского клуба проделал потрясающую работу, особенно миссис Оюка так заботилась о наших детях, что они плакали, когда им приходилось с ней прощаться. Мы обязательно вернемся очень скоро и если мне нужно будет сделать предложение, что можно сделать лучше: ничего нет!
12
NHDEY
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Навещал с семьей и маленькими детьми десять ночей. В целом мы прекрасно провели время, но, если честно, мы способны сделать это где угодно.
Отель обширный, местами роскошный (хотя показывающий свой возраст в других) , и имеет довольно многое для каждого. Территория прекрасна, пейзажи прекрасны, и удобства, которые сопутствуют этому, также довольно хорошие.
Мы отлично использовали центральный бассейн, он никогда не чувствовал себя слишком переполненным, и было достаточно легко найти место у него.
Главной болевой точкой всего праздника были, на мой взгляд, основы гостеприимства - последовательность. Их не было. И именно поэтому этот обзор 3 / 5 .
Я попросил один и тот же напиток несколько раз, в течение нескольких дней, и ни разу не получил один и тот же напиток дважды.
Вы делаете заказ, вряд ли кто-то из ожидающих его сотрудников записывает, поэтому редко получаете то, что просите. Сервировка напитками тоже занимает возраст, больше получаса в напряженные периоды - гораздо быстрее просто сходить в бар.
Персонал спорит перед вами, гостевые отношения идут в ногу с менеджерами ресторана. Бармены оскорбляют Сервера.
Хотя еда была в основном хорошей, а-ля – опыт картирования, к сожалению, ограничен – либо для экономии средств, либо потому, что команды не могут справиться с количеством гостей. Это добавляет оскорблений, когда вам приходится бронировать, в легкой панике, используя их приложение каждое утро в 10 утра. Нам посчастливилось, что наш консьерж по работе с гостями забронировал столик - однако в одну из ночей, где произошла путаница из-за "системы", нам почти не разрешили пообедать, хотя я насчитал 42 свободных места в ресторане.
Команда в большинстве с гостями не разговаривает. Это для меня сильно умаляет весь опыт. Мне посчастливилось посетить горстку других 5 * курортов, и это должно быть сверлено в командах, что они должны поздороваться, или улыбнуться, любому гостю, который проходит мимо них. Это так заметно, и так приятно. Здесь его не было.
Я бы призвал руководство сделать простые, затратоэффективные улучшения в своей деятельности F&be (блокноты, цифровое решение заказа, фактически измерять алкогольные ингредиенты, менять меню шведского стола несколько раз в неделю и т.д.) . Они сделают мир добра для будущих гостей, хотя, к сожалению, мы не будем единым целым.
Как и во всем, это несколько субъективное мнение - но из проверки отзывов за последние несколько недель мы не одиноки (к сожалению, большинство негативных были таинственным образом удалены или удалены... )
20
Анастасия
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Мой любимый и уже родной Риксос.На протяжении многих лет ездим отдыхать только в него и очередной раз не пожалели о своем выборе. Первое и главное достоинство это люди,работающие таи делающие отдых просто беззаботным !Ассистент Рамзан ,гест релайшн Алия .Ирина всегда помогают и решают абсолютно все вопросы ,которые могут возникнуть во время отдыха! Отношение к гостям,как к родным людям! Аля-карт рестораны подают безумно вкусные и красивые блюда. Официантка Сезим,Голара,все официанты З'Асия ресторана такие профессионалы своего дела,всегда хочется прийти снова ! Персонал отеля это особенные ,очень старательные люди! Уборка по запросу в любое удобное время. Вообщем очередной раз подарил нам отель сказочное время. Спасибо,всегда и дальше будем выбирать именно Вас!
16
Татьяна В.
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Минусы:
1. Номера на 5м этаже меньшей площади, хотя продаются по той же цене соответственно категории как и на других этажах.
2. ТВ встроенный в зеркало - смотреть можно только по прямой и в темноте. При свете или если стоишь сбору - это просто зеркало.
3. Не работал внешний датчик около номера «уборка/не беспокоить»
4. Скудный мини бар - из алкоголя только пиво (ни вина, ни маленьких бутылочек с виски, ромом, или водкой)
5. Плохая шумоизоляция номеров.
6. Не изолированный туалет и душевая.
7. Очень темно в главном ресторане (если завтракаешь на улице в солнечный день и заходишь внутрь за едой - глазам надо привыкнуть) и очень растянута зона еды. А самой еды совсем немного, на завтрак в 10.30 уже пустые тарелки с колбасными изделиями и их уже не докладывают.
8. Боулинг в одной зоне с игровыми автоматами - это шум, детские крики, не комфортно.
9. Нет водных горок - парк Легенд их не заменит.
Плюсы:
1. Большой подогреваемый бассейн.
2. Довольно большая территория (для прогулок).
3. Красивый отель.
4. Вкусное и красивое место - Godive cafe!
Пляж оценить не могу, тк были не в сезон.
Вывод: с детьми я бы туда больше не поехала из-за отсутствия горок.
Без детей - возможно, если будет какой-то денежный лимит. Если нет - нашла для себя более достойные отели )
20
Альбина В
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Вернулись в Rixos Premium Belek спустя 6 лет и очень порадовало, что он стал в разы лучше! Прежде всего, большая благодарность личным менеджерам Алине, Лейле и Ахмету, благодаря которым быстро решались все возникшие вопросы, а пребывание в отеле было еще более комфортным! Произвели приятное впечатление рестораны Аля-карт, особенно, рестораны азиатской кухни и круглосуточный Peoples: великолепная кухня, пожимаю руку шеф-поварам, официантам и сотрудникам ресторанов, безупречное и быстрое обслуживание! В основном ресторане большое разнообразие блюд на любой вкус, в барах - хорошая барная и коктейльная карта!!! Представленный номер был не новым, но уборка номеров, постельное белье, ванные комнаты, пополнение бара и снеков - отличные, некоторые недостатки в номере не портят впечатление. Безусловно, есть некоторые недостатки в работе лаундж-бара, пляжного обслуживания и спа, но я уверенна, что они будут проработаны отелем, т.к. проживая в этом отеле, чувствуешь заботу о своих гостях! Спасибо еще раз за великолепный отдых!
20
Alexandra D
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Добрый день! Мы были очень приятно удивлены: особенно едой и ее разнообразием. И шведской стол, и a la carte - очень вкусно. Программа очень разнообразная: потрясающий спа, отдых на пляже, спорт зал, корты, выезд в Land of Legends, игровые автоматы, боулинг. Обслуживание на высоте - есть даже чат, куда можно обратиться с вопросами!
20
IrinaSamoshkina
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Комфортный отдых! Внимательный персонал, красивая территория, где можно погулять. Прекрасные рестораны с изящной подачей и вкусом блюд! Номера удобные, все для удобства, хоть и не самые свежие. Уборка качественная. Бесспорным плюсом является возможность посещения парка lend of the legends с ежедневным трансфером.
20
Ольга Л
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Как всегда Риксос великолепный.Хочется отметить девушку Алину,улыбчивая,очень контактная,в секунду реагировала на все сообщения ,с ее помощью отдых был замечательный.Приедем к Вам в октябре,отель рекомендуем друзьям и знакомым!
20
Daniel M
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Персонал детского клуба Rixy был потрясающим во время нашего пребывания и продемонстрировал исключительное обслуживание и гостеприимство.
Большое спасибо Тулею, Глайхеру и Эйсу, которые также очень хорошо говорят по-английски. Они были колоссальны с моим сыном.👍🥳❤️🙌🍾✔️
Большое спасибо
Dan
20
Nnn N
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Прекрасный семейный отель для отдыха с детьми. Вкусная еда, большая красивая территория, огромный подогреваемый открытый бассейн и сервис на высоте. Старбакс внутри отеля. Трансфер и проход в the land of legends отдельное большое преимущество.
20
Lara
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Этот отель превзошел все наши ожидания! Действительно шикарный отпуск получился! Не представляю, что ещё можно улучшить… Для нас он идеален!
В отеле все включено, даже мини бар, кофейня «Старбакс», настоящий итальянский ресторан.
В день прилета мы не успели на обед в главный ресторан и прекрасно, абсолютно бесплатно, пообедали в итальянском ресторане!
Разнообразие выбора блюд впечатляет! Абсолютно на любой вкус! Ребенок оценил роллы, спелые киви и клубнику! Мы с мужем рыбу на гриле. На завтрак свежевыжатый соки: апельсиновый, яблочный, морковный, грейпфрутовый. Все в красивых кувшинах: подходи, наливай, сколько хочешь.
Главный ресторан очень большой, красивый, уютный. Никаких очередей на входе (как во многих других отелях). Официанты быстро приносят напитки, доброжелательные, говорят по-русски.
Море чистое, красивое. Лежи удобные, их много.
В отеле много развлекательных мероприятий, даже свой кинозал. Ребенок оценил ps5, нашел друзей, играл в MINECRAFT. А пока ребенок (7 лет) в детском центре, под присмотром (абсолютно бесплатно), у родителей есть возможность побыть наедине.
Огромный подогреваемый бассейн прекрасен! Плавали все дни с удовольствием! Хотя думали, что будем только в закрытом бассейне купаться.
Пляжные полотенца лежат в свободном доступе. Бери сколько хочешь, не нужно их «сдавать под отчет»😅
Очень вежливый персонал, все доброжелательные, улыбаются. Практически все, кто нам встретился, говорили по-русски
Очень кайфово провели время! Уже запланировали когда приедем ещё!
20
Анна
Дата отзыва: 10 апреля 2025
В очередной раз для своего отдыха мы выбрали Rixos Premium Belek о чем ни разу не пожалели. Хотелось бы сказать спасибо за апгрейд номера. Отель ценит своих гостей.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашим ассистентам Айгерим и Виктории. С момента как только оказались в отеле, мы стали окружены их заботой и вниманием. Любой вопрос решался в чате. Благодаря им наш отдых был абсолютно беззаботным. Девочки, спасибо!
Благодарим за поздравление дочки, было очень приятно.
Теперь о питании. Мы питались только в Аля карт ресторанах и кондитерской. Не любим мы толпы народа и искать столики на шведской линии. Поэтому про основной ресторан ничего сказать не могу.
И здесь нас отель полностью устроил. Уже скучаю по вкусным завтракам в ресторане People’s. Тематические ужины в разных ресторанах. Посетили и два ресторана в парке легендс, которые так же включены.
Напитки все тоже прекрасны.
Мы сладкоежки и конечно мы были в восторге от кондитерской Годива: клубника в шоколаде, конфеты ручной работы и мой фаворит блинчики с клубникой и шоколадом 😍.
Вообщем мы остались очень довольны в очередной раз посетить этот замечательный отель.
Единственная просьба к отелю на будущее чтобы все-таки контролировали зоны 16 если они заявлены. Их и так всего две в отеле. К сожалению этого никто не соблюдает.
20
Vitaliy P
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Второй раз приезжаем в этот отель. Приедем и третий раз. Забота и внимание персонала отеля - главная его ценность. Спасибо за наш состоявшийся семейный отдых! Единственное что подкачало - погода. Но инфраструктура отеля позволяет хорошо провести время всей семье в любую погоду.
20
Алина Н
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Прекрасный отель, красивый, с большой территорией, сервис на высшем уровне) выбирали отель, где было бы комфортно сыну аллергику, мы просто просили нашего личного менеджера, что нужно приготовить и нам приносили еду в назначенное время в назначенный ресторан) очень вкусная и качественная еда, красивый пляж и зона бассейна)
20
Павел С
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Были в конце марта. Это не первый отель премиум уровня в Турции, где мы отдыхали. Rixos выделяется безупречным сервисом, в каком уголке отеля вы бы не находились.
Заселение прошло очень быстро. Пока нас оформляли, мы сидели на диванчике, рядом можно взять напитки и снеки.
Работа сотрудников великолепна. За нами были закреплены помощники Юлия и Рамзан, с которыми можно связаться по WhatsApp. Просьбы и пожелания исполнялись моментально. Официанты подходят моментально, стоит вам только сесть за стол. Это касается и главного ресторана, и баров , и аля карт. Так же официанты приносят напитки и закуски прямо на пляж к вашему жезлонгу. У бассейна так же вас обслужат (официанты ездят у бассейна на роликах, что ускоряет доставку вашего заказа). Обстановка на пляже и в баре возле него шикарная- классно подобранная негромкая музыка, красивый интерьер, чистота. Пляж хороший, состоит из песка и мелких камней, вход в море довольно удобный.
Питание на уровне, шведский стол разнообразен, довольно просторно. Фуд корт очень хорош, можно перекусить недалеко от пляжа или взять с собой (на выбор стеклянная или одноразовая посуда). Из аля карт ходили в итальянский ресторан (все вкусно, порадовала правильная карбонара , пицца из дровяной печи) и в ресторан peoples ( он открылся к концу нашего отдыха, блюда нуждались в доработке).
Приятным сюрпризом стал бесплатный апгрейд нашего семейного номера до deluxe family. Номер почти 80 кв. м., просторный, чистый, удобный. Вид на сад.
Еще хочу выделить отдельно зону бассейнов. Самый большой из них подогреваемый (летом охлаждаемый). Он реально здоровый, места хватало всем. Летом можно воспользоваться еще 2 бассейнами рядом, один из которых 18 .
Однозначно рекомендуем этот отель и вернемся сюда обязательно.
20
Gullu I
Дата отзыва: 03 апреля 2025
все понравилось, ассистентам Алине и Лейле большое спасибо во всем помогли, благодаря им отдых стал еще лучше, все время были на связи, Мерт в итальянском ресторане так же был очень отзывчивым, спасибо ребятам, мы обязательно вернемся на летние каникулы.
20
Анна В
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Замечательный отель , обслуживание , еда , все было отлично. Путешествовали вдвоем с ребенком. Для ребенка очень много развлечений . В ресторане есть отдельные столы для детей , еда ориентирована на детей( есть гречка) . Еще раз вернемся . Отдельно хочу выделить , удобство , что каждому гостю делают чат в вотсапп с помощником - администратором.
20
Лолита П
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Отдыхали с ребенком в отеле Rixos Premium Belek в марте 2025 года. Перед заездом нас с супругом добавили в группу what’s up где так же были сотрудники отеля, которые были прикреплены к нам и помогали разобраться во всех возникающих по мере проживания в отеле вопросах.
Ребята очень душевные, всегда были на связи всегда помогали, рассказывали и решали вопросы. Очень хороший детский клуб. Ребенок 5,5 лет с удовольствием проводил там время. Территория красивая, ухоженная, все очень чисто. Прекрасный и заботливый персонал. Вкусная еда, для приготовления используют продукты хорошего качества. Мы с ребенком веганы и всегда к ресторане мы находили что поесть, иногда заказывали что-то дополнительно, если хотелось без масла, например. Всегда были свежевыжатые соки морковь, апельсин, яблоко. Из бобовых были фасоль, чечевица, хумус. Всегда была отварная гречка и рис без масла. Овощи отварные: морковь, цветная капуста, брокколи, картофель без масла. Все остальное в масле.
Пожелание по ресторану. Исправить некорректные таблички к блюдам, так как были блюда со значком веган, но они были не веганскими. И когда выставляют вареную курицу и другое постное мясо рядом с отварными овощами и крупами в двойных отсеках не объединять мясо с овощами в соседние отсеки. Так как ложка для набора одна для двух отсеков и тем кто не ест мясо неприятно набирать той же ложкой, плюс люди набирая мясо потом берут и овощи/крупы этой ложкой. В ресторанах тоже прекрасный персонал, очень вежливые, внимательные, всегда готовы помочь! Благодарим за наш сказочно прекрасный отдых! Будем рады вернуться к вам снова!
20
Анастасия Ч
Дата отзыва: 31 марта 2025
Отдыхали семьёй в марте 2025 г, с 17 по 27е, поехали наудачу не в сезон, с погодой повезло наполовину: были в начале и в конце очень тёплые дни, даже в море удалось искупаться; а в середине отдыха несколько дней было холодно, плюс 11 днем и ветер, надевали куртки, в которых в марте у нас в Сибири ходим. Но это не испортило наш отдых, потому что в отеле есть чем занять и взрослых, и детей. Младшая трехлетка в рикси-клубе поделки делала и просто в игровой бегала - прыгала с удовольствием. Я, пользуясь случаем, посещала утреннюю растяжку, каталась на велосипедах, ходила в тренажёрку и на табату, ещё всей семьёй купались в теплом закрытом бассейне в спа, а оттуда можно сразу по саунам пройтись и в хамаме посидеть. Когда потеплело, тренировки были на открытом воздухе, под навесом у моря, супер! Хотелось бы отметить всех тренеров - прекрасные ребята, благодаря им хочется прийти на все возможные занятия. Чаще всего я была у Захидэ, ей отдельная благодарность! Кроме того, что тренировки качественные, еще и просто очень приятная в общении.
Про меню писать подробно не буду, все очень вкусно, разнообразно и всего много ))). И еда, и алкоголь ). Про номер тоже никаких замечаний: все красиво, просторно, чисто.
Про гэст релейшн хочу сказать отдельно: это просто песня! Нам прикрепили Айгирем, с которой лично познакомились при заселении, и Викторию, они создали чат в WhatsApp, туда добавили всех желающих из нашей семьи - и просто взяли на себя решение всех вопросов, возникающих в процессе отдыха: заказать в номер утюг, взять детскую коляску, как поехать в land of legend, и многое другое - просто пишешь в чат, и все очень оперативно решается. Утром от них же расписание активностей на день - такая мелочь, а день начинается приятно! ) Так что им от души большое спасибо!
Хотелось бы еще приехать летом, в сезон, и не один раз ).
20
Любовь К
Дата отзыва: 30 марта 2025
Юлия и Рамзан! Дорогие наши помощники!
Сердечно благодарим вас за вашу неоценимую поддержку и чуткое отношение! Ваша помощь стала настоящим подарком для нас, а ваш профессионализм и внимание к деталям сделали наш отдых по-настоящему лёгким и беззаботным.
Каждый раз, обращаясь к вам, мы чувствовали искреннюю заботу и готовность решить любой вопрос. Благодаря вам мы смогли полностью расслабиться и насладиться каждым моментом, зная, что всё под контролем. Ваша доброта, терпение и умение предугадать наши пожелания впечатлили нас и оставили самые тёплые воспоминания.
20
Mandy-Jo
Дата отзыва: 23 марта 2025
Сказочный курорт и замечательный для нашего 2-х ночевого пребывания! Очень хорошо работает с профессиональным и доброжелательным персоналом. Наши 2 менеджера по связям с гостями, Дора и Каан, были на балу с ответами на любой наш запрос. Ничего особенного. Мне повезло, что я наслаждался люксом на 7 этаже, который был просторным, безупречно чистым и имел все, что мне нужно было, чтобы насладиться моим пребыванием. Огромная удобная кровать и выбор упругости подушек. Шведский стол был удивительным набором еды - несмотря на то, что я тяготел к турецкой и средиземноморской еде - все было предложено для вас. Обслуживание за столиками было внимательным, и у официантов всегда была улыбка. Рестораны a la carte предлагают превосходные блюда. Бассейн с подогревом приветствовали (март), так как море еще немного холодно. Бармен в ночном клубе был жемчужиной и смешил нас до закрытия. Красивый отель, и один, чтобы вернуться снова.
20
Liliya
Дата отзыва: 21 марта 2025
Отличный отель. Тихо, спокойно, вкусно, красиво, эстетично, солнечно.
Спасибо за отдых!
Спасибо нашим ассистентам: Анне, Юлии и Руфату. Всегда на связи. Помогали во всём.
Поздравление дочери с днём рождения великолепно! Дочка счастлива! Ради этих моментов и ехали сюда.
20
Денис М
Дата отзыва: 21 марта 2025
есть с чем сравнить ,
сервис 5, напитки и рестораны 5
Бассейн с подогревом 🔝
Итальянский ресторан работают без записи
Азиатский на завтраки по меню
менеджеры сопровождения записали в а-ля карт рестораны даже при отсутствии мест
рекомендую
20
Ekaterinaaaaa
Дата отзыва: 20 марта 2025
Мы с мужем решили провести медовый месяц в этом отеле и что хотим сказать… отдых прошел просто потрясающе, с годами сервис становится только лучше, персонал просто на высоте! Несмотря на то, что отель работает по концепции winter- это никак не сказалось на качестве отдыха! Еда просто на высоте, уборка, обслуживание просто потрясающие. Подогреваемый бассейн позволил насладится солнечными днями, спа комплекс тоже невероятный. Особенно хочу отметить работу нескольких сотрудников🙌🏻 во первых g/r Лейла- это профессионал с большой буквы, девушка действительно знает свою работу и поможет сделать ваш отдых незабываемым. Во вторых это Inna- бар менеджер, ну тут без слов! Таких вкусных коктейлей вы не пробовали нигде, помимо прочего безумно приятный человек. Официант бара Berkant просто малейший, а официант Аля карт ресторанов Mehdi- это огромный профи! Мы остались в восторге от обслуживания!
Спасибо всему персоналу и менеджменту отеля!🫶🏻
20
Evgeny S
Дата отзыва: 17 марта 2025
Заселили рано и бесплатно проапгрейдили номер. Очень понравился уровень сервиса. Удобный чат в whatsapp. Быстро отвечают и решают все вопросы. По нашей просьбе готовили специальные блюда для аллергиков. Спасибо за гипоаллергенные круассаны, роллы, пиццы, сорбеты. Очень вкусная кухня - особенно итальянский ресторан а-ля-карт и кафе Годива. Прекрасное СПА. Особая благодарность Юлии, Руфату и Анне!
10
Anastasiya
Дата отзыва: 17 марта 2025
Мы не первый год отдыхаем в «Риксос Белек», и он, как всегда, "на высоте". Любой бизнес – это люди, и мы очень благодарны нашему бессменному менеджеру Алии и ее помощникам, которые сделали нам апгрейд номера, что было очень приятно. Еще хочется сказать большое спасибо Инне (который уже год подряд) и Евгении из спортивного бара.
Третий раз попадаем на празднование Рождества (7 января), и в этом году концепция радикально поменялась, убрали рассадку по столам и отдельный ужин в зале, остался концерт (рождественской тематики не заметили) и легкая закуска (фрукты и орешки) на столиках. Оценить (в сравнении с прежними вариантами) затрудняемся, но посетили. В основном ресторане было действительно праздничное меню с красной икрой, рыбой, морепродуктами и морем сладостей, изготовленных специально для праздника (шоколад, конфеты, торты с символикой НГ и Рождества), что не могло не порадовать.
Кафетерий по-прежнему привлекает большое количество детей и любителей сладкого, правда фондю с клубникой в этом году не было, заказывали с бананами.
В этот раз очень понравилось в Турецком ресторане, меню сменилось удачно, хочется повторить.
Несмотря на все эти мелочи, Риксос остаётся для нас лучшим образцом турецкого сервиса, и мы непременно туда вернемся.
К сожалению, в этом году Рикси-клаб на улице был закрыт (нам пояснили, что закрыли на ремонт, так как был отель частично подтоплен во время проливных дождей). Да и по всей территории шли ремонты, перекладывали коммуникации, ресторан People тоже был на ремонте, но в целом шумно не было (как мы опасались), и ремонт не напрягал. Отдельное спасибо за это.
К сожалению, в этом году Рикси-клаб на улице был закрыт (нам пояснили, что закрыли на ремонт, так как был отель частично подтоплен во время проливных дождей). Да и по всей территории шли ремонты, перекладывали коммуникации, ресторан People тоже был на ремонте, но в целом шумно не было (как мы опасались), и ремонт не напрягал. Отдельное спасибо за это.
20
Алла Л
Дата отзыва: 16 марта 2025
Данный отель понравился особенно персоналом, все были очень внимательны. Особенно хочу отметить ассистента Юлию и горничную Назлы, настоящие профессионалы, исключительно выполняющие не только свою работу, но отличающиеся прекрасной заботой.
Прекрасный номер со свежим ремонтом. Прекрасный вид с балкона. Украшение цветами и презент в честь 60-летнего юбилея.
Вкусное питание в ресторанах “Z’Asya” и “Akşam”.
Порадовал тёплый подогреваемый бассейн.
Жаль, что в связи с ремонтом не всеми локациями возможно было пользоваться, но это не помешало отдыху, а только подчеркнуло стремление отеля всегда быть в идеальном состоянии, особенно в преддверии летнего сезона.
Наш отдых прошёл замечательно, спасибо.
20
Navigator589445
Дата отзыва: 16 марта 2025
Хороший сервис, просторные номера, качественное питание. Большая, ухоженная территория,в данный момент идут приготовления к летнему сезону, где то пилят, стучат, нас это не напрягало, но это нужно учитывать, если не хотите слышать звуки стройки. Большой бассейн с приятной теплой водичкой на улице. Так же приятный спа с саунами и хаммамом.
20
Камилла М
Дата отзыва: 13 марта 2025
Отель просто великолепный! Всё на высшем уровне – сервис, комфорт, атмосфера. Менеджера Yullia и Rufat просто супер, всегда внимательный и отзывчивый, исполняет любое желание гостей. Отдых прошел идеально, обязательно вернусь снова!
20
Elena
Дата отзыва: 12 марта 2025
Прекрасный сервис, очень дружелюбный персонал. Порадовали бассейны: два открытых и один крытый, вода была очень теплой и в начале марта было супер комфортно. Хороший спа с различными саунами и солевой комнатой. Большая ухоженная зеленая территория. Внутри отеля красивая французская улочка со старбаксом, к слову в кондитерской и ресторане, кофе не очень вкусный, поэтому старбакс был кстати. Десерты в кафе Годива красивые, но вкус какой-то плоский, просто сладкие. А вот коктейли в барах очень вкусные. В целом, показалось, что еда чуть не дотягивает для такого уровня отеля, в плане разнообразия, но все что брали было вкусное и я думаю это в рамках зимней концепции, в сезон все будет еще лучше. Обслуживание в барах и ресторанах внимательное, оперативное и безупречное.
Ездили в Land of legends, для гостей риксос вход бесплатный и шаттл возит, часть аттракционов закрыта в зимний период, но нам хватило и тех что были, адреналин был получен)).
8
Elena
Дата отзыва: 11 марта 2025
Прекрасный сервис, очень дружелюбный персонал. Теплые бассейны: два открытых и один крытый, вода была очень теплой и в начале марта было супер комфортно. Вкусные коктейли. Большая ухоженная зеленая территория.
20
Aylin Tombak
Дата отзыва: 10 марта 2025
Приехали с молодым человеком в Риксос Премиум Белек.
Все очень понравилось,ресторан,живая музыка,бассейн на улице с подогревом.
Весь персонал улыбчивый,доброжелательный.
Все очень чисто.
Большое спасибо Юлии из гэст рэлэйшн за помощь, информацию и советы🥰
Все наши вопросы были решены сразу же.
Мы остались очень довольны,спасибо вам за вашу работу!
20
Svetlana L
Дата отзыва: 10 марта 2025
Остались очень довольны своим выбором, все на высоком уровне, любые вопросы мгновенно решались персоналом. В общем все положительные отзывы, которые прочитали, соответствовали действительности. И, конечно, основным критерием на отдыхе в феврале были тёплые бассейны. Огромный тёплый на улице, небольшой 16 с баром, и огромный закрытый с возможностью также выплыть на улицу. Роскошный банный комплекс со всеми видами бань. Это всё феврале было просто замечательно.
20
Elena Zhelonkina
Дата отзыва: 08 марта 2025
Отличная новогодняя программа, выступление артистов на английском, турецком и русском языках. Прекрасное обслуживание в основном ресторане и ресторане аля-карт Акшам, достойный выбор блюд и напитков, внимательные официанты. Погода не порадовала из 7 дней 4 оказались дождливыми.
20
Алексей А
Дата отзыва: 05 марта 2025
Рамзану и Елизавете, нашим ассистентам, хочу выразить благодарность и сказать спасибо им и их коллегам за отзывчивость и профессионализм! Разнообразие кухни, внимательность персонала в барах, главном ресторане и в А-ля карт ресторанах украсило наш отдых. Уборка в номере была ежедневной и в удобное для нас время. Можем с уверенностью рекомендовать отель тем, для кого важны высокое качество обслуживания, хорошие просторные видовые номера, наличие большого подогреваемого бассейна рядом с морем, наличие прекрасного СПА-комплекса с крытым и открытым бассейнами, наличие фитнес-центра с современными тренажерами. Для семей с детьми есть большой детский клуб. Каждый вечер играет живая музыка в исполнении кавер групп.
20
Евгений с
Дата отзыва: 04 марта 2025
Безупречный сервис, начиная от встречи и размещения. При заселении учли наши пожелания, повысили категорию номера. Благодарю за отзывчивость и помощь в решении любых вопросов наших ассистентов: Анну и Руфата.
Весь персонал отеля создает идеальную атмосферу для отдыха и релакса.
Это было наше первое посещение сети отелей Rixos, теперь мы станем постоянными гостями!
20
Наталия
Дата отзыва: 02 марта 2025
Риксос меня покорил! Впервые была в месте, где все продумано за тебя! И ты просто отдыхаешь! Восторг! Всегда есть чем заняться, огромная территория и масса ресурсов. От игровых автоматов, боулинга до соляной комнаты. Персонал везде милый, чувствуешь себя как дома. Прям настоящий отдых без заморочек!
20
Михаил М
Дата отзыва: 02 марта 2025
Отдыхали в отеле Риксос премиум белек с 15.02.25 по 25.02.25 г. Все очень понравилось, хороший добротный отель. Про этот отель очень много сказано, показано и рассказано, поэтому полностью подтверждаю, все так и есть. Едьте сюда, отдыхайте и кайфуйте. Особенно хотело отметить роль консьержа в проведении отдыха. У нас были Arda Kocaarslan и Elena Olkhovska. Выражаю им огромную благодарность. Без них наш отдых не был бы таким премиальным и шикарным. Любой вопрос решался за считанные минуты, даже те вопросы которые казалось бы невозможно было решить. Поэтому низкий им поклон и огромное спасибо!! Вы профессионалы своего дела!
20
Алена
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Просто лучший отель в Турции. Идеально все: территория, рестораны, спа. И отдельно хочу отметить сервис- визитная карточка отеля. Не знаю, как они добиваются такого уровня, но сервис безупречен во всем: ранний заезд в номер, upgrade как повторным гостям, ассистенты, милые сладости в номер вечером просто так. Обожаю вас, Rixos premium Belek, в следующем году приедем ещё.
Немного расстраивало ежедневное отсутствие размена долларов на ресепшен отеля, не могли раздавать достаточное количество чаевых(
20
андрей т
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Данный отель посещаем не в первый раз. Нет сомнений при выборе. Качественный отдых. Идеальный сервис рум. Очень удобная работа с ассистентами, любая просьба не остается без внимания и положительного решение. Общение в группе Waths App информативное. Подушки и постельные принадлежности качественные. Итальянский ресторан теперь сделан круглосуточным и без записи 🔥. Мясной - пальчики оближешь, обязателен к посещению! Цветы в номер и поздравления с презентиками и тортиком на День Рождения 🙏. Баня, хамам и бассейны крытый и открытый 👍👍👍 Полотенца всегда в изобилии, халаты мягкие и удобные и для взрослых и для детей. Вернёмся ещё не раз. Спасибо!
20
Olga M
Дата отзыва: 27 февраля 2025
Красивый отель. Была здесь 2-й раз. Особенно понравился хамам и зона теплых бассейнов. Питание разнообразное и вкусное. Официанты все вежливые. Приносили заказы очень быстпо. Также мы пользовались бесплатным трансфером, ездили в шоппинг центр Легенда Парк.
Номера в отеле просторные. Подходят для семейного отдыха.
Рестораны Аля карт тоже впечатлили! Особенно азиатский!
Единственное, лично мне, для более комфортного сна, не хватило маленькой и более мягкой подушки.
А в общем, всё очень понравилось, приедем к вам ещё раз!
20
Елена О
Дата отзыва: 26 февраля 2025
В третий раз отдыхали в прекрасном отеле Rixos Premium Belek Отличный сервис, еда, территория, отношение к гостям! Хотим поблагодарить наших консультантов Elena Olkhovska, Arda Kocaarslan, Zhypar , которые быстро реагировали на любые просьбы, оперативно помогали по всем вопросам и демонстрировали высокий уровень обслуживания. Большое спасибо им за их внимание и доброе отношение, Благодаря Elena, Arda ,Zhypar наш отпуск стал еще комфортнее! Обязательно вернемся !
20
Maria R
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Отличный отель, отличный сервис, отличный персонал! Всё на высшем уровне! Не смотря на то, что часть отеля закрыта на ремонт и погода не очень порадовала, отдых оставил только самые благоприятные впечатления! Заселили в 11-00, практически сразу как только мы переступили порог отеля. Благодаря работе персональных ассистентов, Екатерине и Юлии, мы сразу почувствовали себя как дома.
Номера отличные, уборка выше всяких похвал!
Дочь невозможно было вытащить из Рикси клуба, с утра и практически до закрытия.
Спа и бассейн очень хорошие, вода тёплая. А один из спасателей в бассейне, просто покорил тем, как развлекал ребятишек.
Еда отличная и разнообразная.
Кондитерская Годива покорила своей выпечкой и фондю с клубникой и бананами!
В общем отдых удался!
Спасибо, Риксос!
20
Наталья Л
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Прекрасный отель в солнечной Турции, высокий уровень сервиса, отличная кухня как в формате шведского стола, так и в ресторанах A la Carte, развлечения на любой вкус! Спасибо за наш отдых команде Rixos Premium Belek, обязательно вернемся к Вам =)
20
Nina M
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Хочу отметить в первую очередь качество сервиса в отеле, прекрасная команда менеджеров, которые помогали нам во время пребывания по-любым вопросам. Отдыхали 9 дней, и каждый день было чем заниматься. Отличный спа-комплекс, теплый бассейн на улице, супер современный тренажерный зал и теннисные корты.
Отдельно отмечу кухню, вкусно и качественно, особый респект ресторан Аксам.
И не менее важно для меня оказалась возможность спокойного отдыха, при том, что в отель отдыхает много семей с детьми, грамотное распределение зон позволяет действительно получить качественный и комфортный отдых.
20
Julia D
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Были на каникулах с ребенком, все очень понравилось, отличные номера, рестораны, теплый бассейн на улице, крытый бассейн , банный комплекс, всегда есть чем заняться на территории, даже если погода не очень. Еда в ресторанах на высшем уровне, очень понравился итальянский ресторан. Всем рекомендую.
20
Culture33548713930
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Чудесный отель! Всё очень понравилось! Вкусное питание, шикарные рестораны, много развлечений, несмотря на зимнюю концепцию. Красивая зеленая территория, много сосен. Огромный номер, убираются каждый день, мини бар пополняется также каждый день. В феврале погода была отличная, купались на улице в подогреваемом бассейне. Личный ассистент - это конечно очень здорово, девочки всегда на связи, каждый день присылают программу, при заезде все подробно рассказали и всегда готовы помочь и ответить оперативно на любой вопрос! Чудесно отдохнули с дочкой на школьных каникулах.
20
Надежда К
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Отличный отель, детям есть чем заняться, хорошая игровая комната , персонал очень старается сделать отдых приятным, хорошее питание , чисто и очень уютно, еще нам сделали апгрейд номера, номер был шикарный двухкомнатный нам очень понравился отель , огромная благодарность Елене и всему персоналу
20
Anastasia L
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Безупречный сервис!
Мы были в Риксос Премиум в феврале 2025 года тремя семьями с детьми. Заселение прошло очень быстро, номера просто шикарные для наших составов семей (по две connected room у каждой семьи). Дети друзей ходили друг к дружке на ночевку и провели просто замечательные каникулы. Игровая комната оснащена очень хорошо, единственное жаль что есть ограничения по возрасту для игры в боулинг ( 12). Работал кинотеатр, детская анимация, взрослая анимация тоже присутствовала в виде ежевечерней живой музыки.
По еде: все на высоком уровне, большое разнообразие сыров, фруктов, фрешей. Про мясо и рыбу можно даже не упоминать… Посетили рестораны аля-карт, больше всех понравился мясной. Обслуживание во всех барах и ресторанах очень быстрое и качественное. Уличный бассейн хорошо подогревается, достаточно большой по размеру, нет столпотворения. Внутри бассейн не такой теплый, как на улице, но банный комплекс при этом на высоте. Особенно хаммам с зоной релаксации.
Отель очень понравился, в большинстве аспектов превосходит Вояж Белек.
Спасибо нашим ассистентам за прекрасно проведенное время 🌟
20
Олег
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Были в этом отеле первый раз, но и, что, это Лучший отель Rixos в Турции.
И это реально так!!!
Зимняя концепция очень порадовала!
При заселении -предоставили самый лучший номер, как постоянным клиентам сети Rixos, состоящий из 2х комнат и гардеробной, с прямым видом на море, за что безмерно благодарны🙏💖💖💖!!!!!
Питались в основном мы в Аля карт, да, и это возможно в этом отеле, и без записи: завтрак, обед, полдник....A Какая там кондитерская-выше всех похвал!!!
А бар 24/7, пушка💪🔥. Алкоголь: есть ВСЁ
МЫ до сих пор вспоминаем, как там было шикарно!
Отдельная благодарность Катюше, которая была индивидуальным ассистентом на период всего нашего проживания.Все наши пожелания исполнялись вмиг.
Каждый день в номер предоставляли то цветы, то тортик, то шампанское, как же приятно, и как все это делает твой отдых незабываемым!
А какое было обслуживание номера, это отдельная тема: уборка, постель, полотенце,мини-бар-все менялось ЕЖЕДНЕВНО.В номере присутствовала кофе машина, чайник, эксклюзивный чай, шоколадки, натуральные соки, кола, пепси, фанта,пиво, чипсы,минералка, вода
А какие там халаты-белоснежный пух!
Все на высшем уровне, который останется в памяти надолго.
Обязательно вернемся, да, летом!!!!
Лучше Rixos, может быть только Rixos💪
Всем рекомендую!
20
irdorofey
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Один из самых лучших отелей! Превосходная еда, рестораны Аля карт и обслуживание в них - выше всяких похвал. Персонал старается и относится к каждому гостю так, что хочется вернуться!
Личные ассистенты Лейла и Алина, старались выполнить любую просьбу помочь чуть ни не быстрее, чем я ее озвучивала. Честно - восхищена заботой о нас и обязательно вернусь сюда!
20
Ivan K
Дата отзыва: 19 февраля 2025
Отлично провели очередные зимние каникулы. Как всегда, превосходное обслуживание на территории. Даже на пляже можно все заказать из бара. Банный комплекс просторный и качественный. Паровая комната в этом сезоне выше всяких похвал. Работает открытый бассейн. Теплый и с баром. Кондитерская Godiva и ресторан Akşam очень порадовали шоколадом и стейками. Ну и, конечно Парк легкнд. Бесплатно и почти безлимитно. Надеюсь, следующий январь у нас будет столь же теплым. И снова в Rixos!
20
Andrei
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Приехали в отель 9 утра. Нас очень быстро зарегистрировали, угостили шампанским с клубникой в шоколаде и мы пошли на завтрак. В 12.20 мы заселились в свой номер, в котором было всё необходимое для комфортного проживания. Хочется отметить безупречную работу всего персонала отеля, но моя особая благодарность нашим ассистентам Айгерим и Виктории, которые очень оперативно помогали нам с решением всех вопросов, начиная с предоставлением халатов большого размера, до бронирования ресторана "Steakhouse", по случаю годовщины нашей свадьбы. Так же в номер был предоставлен комплимент в виде вкусного тортика. Этот отель полностью оправдал мои ожидания и я могу рекомендовать его к посещению.
20
Gafur M
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Нам очень понравился отель особая благодарность професинал своего дела Selman Simsek он очень коммуникабельный позитивный человек. Знающий свою работу, внимательный чуткий к каждому посетителю отеля и в баре отличный бармен, умеющий приготовить любой коктейль. Maruf Kökmen и Mustafa Avsar в главном ресторане очень внимательные ко всем гостям доброжелательные всегда помочь готовы. Еще хочу отметить гейстрелешн Лейла, очень чуткая отзывчивая девушка. Внимательная и заботливая, знающая свое дело. Умничка!
ГОРНИЧНАЯ НУРКИЗ. МОЛОДАЯ ДЕВУШКА, только приступившая на работу, зато чисто и аккуратно убирала номера.
20
M P
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Были в отеле в феврале 2025 года. Всё понравилось, тёплая вода в открытых бассейнах 28, отличный спа, несколько саун, вкусная еда, рестораны а-ля карт, вечерняя программа (фортепиано, кавер-группы), вежливый персонал готовый всегда прийти на помощь.
20
Елена К
Дата отзыва: 15 февраля 2025
В очередной раз посетили наш любимый отель и как всегда остались очень довольны . Безупречное качество и обслуживание. Очень вежливый и внимательный персонал. Очень вкусная еда. Шикарные номера. Вечерняя программа. Активити для детей. Безупречный качественный отдых👌🏻 ни одного минуса! Это лучший отель на наш взгляд !!!!!
20
Daulet Y
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Мы отдыхали в RIXOS premium belekв феврале 2025, все очень понравилось, номера, обслуживание, еда, очень рекомендую данный отель, в любое время года и в любую погоду, очень понравился что есть диско бар, там было очень весело, танцевали до упаду, диджей Melih ставил самую драйвовую музыку, самая веселая дискотека на которой я был, было очень весело 🤩👏, очень рекомендую ходить на дискотеку в данном отеле👏
20
Tamara
Дата отзыва: 11 февраля 2025
Отдыхали в отеле 16 дней, с 26.01 по 11.02 в четвертый раз. Последний раз отдыхали в Новый год 2019-2020 год.
Приехали в 12:30, номер дали в 14:00 ровно. Провела нас в номер ассистент, сразу же потом сделали чат в Вотсапп с персональными ассистентами.
1. Номера. Большие,просторные. Чистые, аккуратные, довольно новые. Нам двоим взрослым, ребенку 5 лет и инфанту было достаточно места. Для дочки 5 лет односпальная кровать. Манеж для инфанта нового образца, даже больше идёт как кроватка. Ванная комната большая. Туалет с душевой раздельные. Косметика Etro, абсолютно все туалетные принадлежности есть, для деток так же. Если чего-то не хватало, в Вотсапп персональным менеджерам мы писали и всё приносили в течении получаса. Мини бар пополняли каждый день. Все стандартно. Чипсы, картофельные палочки, батончик, вода,кола,фанта,пиво и тд… Убирали хорошо. Мы просили убирать с 12 до 14, всегда так и приходили. По запросу утюг приносили на один час.
2. Питание достаточно разнообразное, очень порадовало на обед и на ужин азиатский уголок.В Турции вкусные суши - редкость! Здесь они и правда супер!!! Для детей разнообразное диет.питание, молочка, баночное - Хипп, выдают из под стекла. Всего было достаточно, но в первую неделю было маловато выбора на баночное питание, а когда выставляли - тут же его разбирали. Каши детские быстрого приготовления не выставлены, но нам по запросу предоставляли. Мои дети в еде оооочень вредные, нам готовили отдельно каждый день в обед суп и пюрированный микс. На завтраки фреши - яблочные,апельсиновые и грейпфрутовые. Вкуснейшая кондитерская Godiva. Кофе Старбакс на французской улочке тоже прекрасное! Итальянский ресторанчик возле Старбакса работает с 12 до 12. Круглосуточного ресторана People’s, как было заявлено в зимней концепции не было( Приветливые бармены. Алкоголь мы не употребляем, поэтому оценивать качество и разнообразие не могу.
3. Обслуживание на 5 баллов. Спасибо нашим ассистентам Айгерим и Виктории🩷. Девушки в главном ресторане нас тоже очень хорошо обслуживали!
4. Мини клуб очень хороший, аниматоры приветливые. Работает в зимний период внутри (это очень удобно, особенно после ужина, ребенок рядом в здании, не надо никуда идти по темноте и холоду). Рядом с мини клубом есть игровой центр, так же настоящее спасение. Моему 5-летнему ребенку очень нравилось!
5. Территория . Есть подогреваемый бассейн на улице, мой ребенок купался Территория то тут достаточно большая, гулять не перегулять, только вот в наш приезд практически все дорожки перекрыли из-за ремонта. Я понимаю, что в зимнюю концепцию отель работает в пол силы. За это и цена конечно же меньше. НО. Вы запустили людей, очень много отдыхают с колясками. Мне половину отдыха просто негде было гулять, весь променад по пляжу был закрыт, так как заливали бетон, центральная дорожка к отелю, мимо фонтана так же была перекрыта. На виллах тоже ремонты были весь отдых, бассейна два ремонтировали, рабочие перекрыли. Гулять вот правда было негде. Или закрывайтесь на месяц и делайте ремонт, или хотя бы локационно… но не все же сразу!
6. Бесплатный трансфер в Легенду, что так же очень удобно. Туда едет в 10,12:30 и 19:00, обратно 16:00,17:45 и 22:00.
7. Есть отели выше уровня, хоть по цене и такие же как Риксос. Зимняя концепция немного разочаровала в этот раз из-за невероятного количества ремонтных работ. Но в целом, мы остались довольны! Мы хотели еще продлить себе отдых здесь , но к сожалению, Риксос был на стопе, поэтому переезжаем в другой.
20
Andrei7306
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Как мы тут снова оказались
- Любимая, куда поедем в отпуск? Есть интересные варианты на Бали или на сафари в Кению?
- А можно в Риксос?
- В Белек? Ну, мы там уже были… Мы же никогда не ездим в одно и то же место два раза… Мир такой прекрасный, а жизнь такая короткая, чтобы тратить ее на посещение одних и тех же мест…
- Ты прав, просто иногда не хочется никаких экспериментов…
Что мы получили
Классный ухоженный пляж, который ежедневно убирают, просеивают песок
Бесплатные кабаны на берегу, с белоснежными махровыми простынями и занавесами
2 великолепных теплых бассейна: один недалеко от моря длинной около 60 метров, другой в безветренном месте с шатрами в балийском стиле, в 5 шагах от спа-центра, что в зимний период очень круто, там еще свой бар – т.е. если есть желание, можно потягивать напитки, не выходя из воды
Прекрасные сауны (русская, финская, турецкая, био и соляная комната)
Такого «комплекта купательных зимних удовольствий» нет ни в одном отеле данного региона, даже, если Вы заплатите больше (Макс Роял, Регнум Кари, Глория Серенити, Калинан, Этно – почти везде в них пляж отгорожен бетонными блоками, проход к воде шириной 2 метра или горы песка).
Добавьте:
- бесплатный апгрейд номера с одним из лучших видов;
- стабильное и прекрасное обслуживание везде;
- очень достойный шведский стол;
- эталонную работу ассистентов (Виктории и Айгерим);
- фантастическую доброжелательность и клиентоориентированность Серкана Тимура в зоне для взрослых основного ресторана;
- незаметный рум-сервис;
- бесплатный ранний заезд и поздний выезд;
- удобный и функциональный номер;
- идеальное белье, подушки, кровати...
… и у Вас получится рецепт прекрасной зимней перезагрузки.
Особенности:
- зонтов в номере нет, надо брать на резепшн, может не хватить
- сложно записаться в а-ла карт ресторан - ассистенты решили вопрос более чем достойно: направили в аналогичный в Land of legends
- после окончания детских каникул в Турции половина территории отеля превратилась в стройплощадку
- неидеальная звукоизоляция в номерах коннекшн
- экологическая тропа для прогулок/пробежек местами не доставляет эстетического удовольствия
- три года назад каждое блюдо в а-ла карт ресторанах было реально произведением кулинарного искусства: в этот раз – просто очень вкусно (может мы заелись?:)
- бритвенные принадлежности по запросу - принесли через 10 минут
- клубника есть только в кондитерской: поделились этой «болью» с ассистентами и ее несколько раз приносили в номер)
- ресторан 24/7 Peoples закрыт на ремонт (не видно и не слышно), поэтому до 12 часов его заменяет азиатский, а с 12 и до ночи – итальянский основной ресторан открыт почти всегда: даже в промежутке между приемами пищи там открыт первый зал и есть более чем достаточно снеди
- плавал в море все 8 дней, загорали все 8 дней, температура воды в море 18-19, в бассейнах – 25-27, воздуха от 12 до 19
- без spf можно не только загореть, но и сгореть)
По общему уровню удовольствия и комфорта – практически идеально
20
Melissa B
Дата отзыва: 08 февраля 2025
Останавливались в премиум-отеле Rixos belek с 6 по 9 февраля 2025 года , и должен сказать, что это был лучший день рождения! Все включено было просто потрясающе! Нас прекрасно встретил швейцар Али, и он всегда регистрировал нас все время, когда мы выходили и входили в отель, его улыбка всегда была такой приветливой!
У нас были персональные помощники, которые занимались нами 24 / 7 в нашем WhatsApp и отвечали на все запросы оперативно! ! Большой крик милым дамам, Сумайя и Нуф! Они были чрезвычайно полезны во все времена! Сделали нашу поездку легкой и гладкой!
На завтрак шведский стол просто никогда не заканчивался! Столько вариантов на выбор, и это было действительно хорошо для меня и моего друга, так как мы ЛЮБИТЕЛИ еды! Не забывайте, потрясающий сервис от официантов в буфете был безупречен! Особый крик Серекан Даг и Осман официанты! Они были очень прекрасны и были очень довольны своей службой!
7-го мы ужинали в ресторане A la carte Zasya, и подавалась Myat Moe она была такой прекрасной! Мы прекрасно пообщались с ней, и она рекомендовала лучших из лучших в меню! Она сделала наш визит туда на память!
Мы использовали почти все удобства в отеле! Кафе Годива, Спа и пляж! У нас был трансфер в Страну Легенд, что было очень удобно! И имел возможность посетить тематический парк там тоже, что было довольно весело!
Отель даже подарил мне цветы на мой день рождения, а также сделал прекрасный сюрприз на воздушном шаре в моем номере по просьбе моего друга с мини-тортом!
Должен еще раз упомянуть, разнообразие в персонале, и как гостеприимно каждый из них, определенно сделали наше пребывание замечательным! Потрясающий персонал у них здесь!
Этот отель ОБЯЗАТЕЛЬНО посещают по крайней мере раз в жизни! Лучшего места для празднования моего 21-летия на улице не найти!
Rixos Premium Belek - мое сердце!
20
roamingnotallowed
Дата отзыва: 07 февраля 2025
И снова Rixos никогда не перестает впечатлять . Каждый раз, когда мы приходим сюда удивлять гостеприимством . Большое спасибо Сардару и Хиллари, что сделали нашу поездку незабываемой.
Большой крик всем шеф-поварам и Дипак Джи специально продолжал кормить нас без остановки вкусной едой. Скоро увидимся.
20
Юля К
Дата отзыва: 06 февраля 2025
Если оценить поездку в целом, то все было почти на 5, но были недочеты. Расскажу о плюсах и минусах подробно:
Минусы
Масштабная реновация в отеле о которой нас не предупредили иначе бы выбрали другое время для отдыха. Техника под окнами начинала работать в 8:30 утра, если вы любите поспать подольше, то возникнут проблемы
При заезде не учли что мы- мама с взрослым сыном ( 19 лет) и предоставили номер с односпальной кроватью, естественно мы отказались, в ответ на отказ предложили «единственный» номер с двумя раздельными кроватями с видом на парковку и крышу ресторана ( не на сад который оплатили)
Дважды в лобби баре официанты просто не приносили наш заказ, видимо забывали
И самый существенный минус- отсутствие возможности получения неотложной мед помощи. У сына неожиданно подскочило давление до 170 на 100, пульс 120. Давление нам измерил медик в отеле, с улыбкой сообщив глядя на цифры, что надо просто не пить кофе и дальше ничего не последовало. Сын не пьет кофе и алкоголь, давление для 19 летнего парня очень высокое, пульс тоже - сердце выпрыгивало. Мы были не готовы к этой ситуации и попросили таблетку от давления или аптеку в отеле чтобы самим купить срочно лекарства. Ответ был такой- таблеток нет, аптеки нет, но можем привезти вам лекарство. Мы бы могли и врача по страховке вызвать, но страшно что в отеле такого уровня врач, видя состояние парня и панику не имеет аптечки первой помощи, чтобы сразу помочь. Ожидание скорой помощи может стать критичным при отсутствии мгновенной помощи!
Теперь о плюсах:
Официанты во всех ресторанах отеля очень внимательные и профессиональные, один раз только долго не убирали грязную посуду со стола, обычно все было быстро, с улыбкой и позитивом, особенно русскоговорящая девушка была прекрасна в основном ресторане, в зоне для взрослых.
Еда очень качественная, все свежее и вкусно приготовлено. Девушки консьерж сервиса отдельное счастье- решают любые проблемы, собственно воспроизводства с номером нам оперативно решили, с их помощью номер нашелся. Сделали нам приятный сюрприз перед отъездом- посещение ресторана Аля-карт и всегда были на связи, искренне готовы прийти на помощь. Мы завсегдатаи сети Риксос, не смотря на нкдочеты с текущим пребыванием будем и дальше хранить верность отелю, но я надеюсь мой отзыв будет полезен руководству отеля. До новых встреч!
20
Natalia K
Дата отзыва: 06 февраля 2025
Отличный отель. Превосходный персонал и заботливое отношение к отдыхающим. Номера удобные, качественная полноценная уборка каждый день. Везде чистота и все максимально направлено на комфортный отдых. Разнообразный выбор еды и напитков. Личным помощникам отдельное спасибо, помогли с бронью ресторана и отвечали на любой вопрос очень оперативно, компетентные и опытные.
20
Ibrahim Kivanc C
Дата отзыва: 02 февраля 2025
Это был отличный опыт от начала до конца. Перед приездом на отдых с нами связались наши консультанты отеля Эсра Ханым и Атилла Бей. Они ответили на все наши вопросы и потребности до начала нашего праздника. Они всегда заставляли нас чувствовать их поддержку с того момента, как мы вошли в отель и до нашего отъезда. Все было очень здорово. Все сотрудники отеля были очень внимательны, обслуживание было совершенным. Рестораны a la Carte пользовались большим успехом. Внимание и предложения госпожи Айше в ресторане Z'Asya были замечательными. Все члены нашей семейной группы из 10 человек были очень довольны в течение 5 дней. Большое спасибо за все.
20
Михаил С
Дата отзыва: 31 января 2025
Отдых в этом отеле оставил только приятные впечатления. Обслуживание на высоком уровне – персонал вежливый, внимательный, всегда готов помочь, по просьбе продлили нам номер на несколько часов.
Еда вкусная и разнообразная, каждый найдет что-то по своему вкусу. Анимация отлично организована: днем – активные развлечения, а вечером – качественная, живая музыка. Для тех, кто хочет расслабиться, есть замечательная большая спа-зона с уютной атмосферой.
20
Ксения
Дата отзыва: 31 января 2025
В первую очередь хотела выразить благодарность ассистентам Айгерим и Виктории, спасибо, что помогли сделать наш отпуск максимально комфортным.
Просторный номер, где есть всё необходимое с шикарным видом. Разнообразное и очень вкусное питание в основном ресторане и в a’la cart. Быстрое заселение, а при выселении продлили номер бесплатно (при наличии свободных номеров вообще без проблем). Все дружелюбны, мы отдыхали с двумя детьми, хотелось успеть везде, но это невозможно, потому развлекательная программа большая, отпуск пролетел незаметно. Хороший подгорев бассейна, большой пляж и количество лежаков. Детский ресторан, баночное пюре, блюда на пару, почти каждый день мне нужно было измельчать овощи, официанты блендерили, если нужно грели в микроволновке. Для детей есть все необходимое. Спасибо Rixos за такие теплые воспоминания!)))
20
Yulia F
Дата отзыва: 29 января 2025
Отдыхали с дочерью брали специално видовой номер. По приезду дали номер с видом на ремонтирующийся ресторан. Впечатление об отеле было испорчено с первых минут. Но благодаря Юлии мы не просто там остались, но еще и продлили пребывание. Отличный ассистент и грамотный менеджер, организовала нам прекрасный номер, сразу посоветовала куда сходить с ребенком покушать, чтоб скрасить ожидание. Была постоянно на связ , помогла с резервацией ресторана. Благодаря ей впечатление об отеле поменялось на 180 градусов. Мы не просто продлили отель, а взяли номер Юлии и хотим приехать еще раз!
20
Ирина З
Дата отзыва: 28 января 2025
Отдыхали неделю в январе. Отелем остались довольны. Питание разнообразное, все вкусно. Очень понравилось, что есть пиццерия, где можно поесть в любое время.
Обслуживание понравилось: официанты и уборка номера - на высоком уровне. Постоянно были на связи ассистенты Виктория и Айгерим.
Быстро помогали с решением вопросов за что им большое спасибо . Вообще все сотрудники отеля были доброжелательны и любезны. Отель рекомендуем для семейного отдыха.
20
Elmira
Дата отзыва: 27 января 2025
Отдыхали в январе, не ожидали что отель почти полный. Ресторан шведский стол все есть, бассейны работают, сауна хамам. Погода была отличное, отдыхали семьей. Девочки Айгерим и Виктория были очень отзывчивые во всем помогали, спасибо им большое💖
20
Мария К
Дата отзыва: 27 января 2025
Отдыхали в конце января. Все очень понравилось, сервис и обслуживание на высшем уровне. В момент нашего пребывания был ремонт ресторана пиполс, однако я даже сразу и не заметила что идет какой-то ремонт, не мешало абсолютно, звуков никаких не было. Отель был загружен, однако это ощущалось только во время дождя, и только в кондитерской, где было много детей. Спа работают отлично, бассейн на улице подогреваемый большой, даже в теплую и солнечную погоду, не особо был заполнен людьми. Номера просторные симпатичные. Еда очень вкусная, особенно итальянский, мясной ресторан и круассаны. Отдых прошел гладко, все вопросы быстро решались, ассистенты работают супер оперативно, даже помогли нам записаться в ресторан Аля карт, в который самим у нас не получилось записаться. Отдохнула отлично
20
Лейла К
Дата отзыва: 27 января 2025
Зимняя Турция. Когда-то открыли для себя этот формат с мужем и не разочаровались. В этом году поехали компанией подруг. Выбрали Риксос, и не ошиблись. Главное в зимнем отдыхе-это максимально полная концепция, и отель нужно выбирать тщательно. В этом Риксосе я впервые, все на высоком уровне. Отличная еде, напитки, персонал. Отдельное спасибо нашим ассистентам Рамзану и Елизавете, вы навсегда в наших сердцах❤️ Любые просьбы и вопросы решались мгновенно. Профессионализм и клиентоориентированность на высоте.По вечерам отличная живая музыка, различные группы, пианист, в которого влюблены все гости, очень экспрессивный и талантливый музыкант. Спа работает до 20:00, что очень удобно, если не хотите рано ужинать. Можно поплавать в пустом бассейне, сходить в хаммам. Бассейны греют до 29-30 градусов, очень теплые. Бары работают отлично, итальянский ресторан на обед тоже распробовали. Ходили в а ля карт, очень понравилось, бесплатно. Как всегда, отменного качества постельное белье и подушки, апгрейд по возможности, при наличии мест вам всегда пойдут навстречу. В номере есть все необходимое, можно ничего с собой не привозить из гигиенических принадлежностей, шампунь отменный, это отметили и мои подруги. Мы отлично перезагрузились, смыли с себя усталость и проблемы, спасибо Риксос, мы обязательно вернемся, и сделаем традицией отдых у вас нашей компанией.
20
Елена В
Дата отзыва: 26 января 2025
Спасибо за отличный отдых. Особая благодарность ассистентам Юлии и Катерине за их внимание, оперативное реагирование и решение любых, возникающих вопросов. Также очень порадовал СПА, особенно массажист Рустам, профессионал своего дела.Желаем отелю процветания.
20
ers750
Дата отзыва: 26 января 2025
Отдыхали в конце января 2025 году.
Людей много, в выходные становится еще больше.
Плюсы:
- Большой подогреваемый бассейн (28 градусов)
- Кофейня Старбакс
- Кондитерская вкусная (пирожные с 12 до 23, выпечка и кофе с 8)
- Персональные ассистенты (Виктория и Айгерим) действительно заботятся о гостях, а не для вида
- Территория отеля: много мест для прогулок и отдыха, все чисто, красиво, ухоженно
- Итальянский аля карт без записи
В номерах есть кофемашина Неспрессо (в день 4 капсулы)
Мини бар бесплатный, пополняется ежедневно (пиво, вода, соки, холодный чай, фанта, кола, спрайт, молоко. Чипсы, шоколадка, сырные палочки)
Косметика Etro
Утюг по запросу через ассистентов
Звукоизоляция так себе, уборка хорошая.
Питание
Красная рыба по утрам есть)
Свежевыжатые соки
Выпечка и хлеб большой выбор
Яйцо пашот
Остальное все стандартно (каши, овощи, фрукты, местная кухня)
На обед всегда есть суши, паназия, пицца, паста
Несколько видов мяса (индейка, ягненок, говядина) и рыбы (сибас, лосось)
Морепродукты только маринованные, в виде салатов или ассорти
Несколько видов супов
На ужин креветки обычные отварные, мидии, красная рыба копченая не каждый день
Если нужна красная рыба в обед и на ужин запрашивайте в корнере суши
Есть небольшой детский стол (овощи, мясо, рыба на пару)
Крабов, осьминогов, раков в зимней концепции нет
Экзотических фруктов (маракуйя, папайя, питахайя - нет)
Спортивная и развлекательная программа насыщенная: рыбалка, дартс, велопрогулки, турниры по фифа, дискотека, боулинг.
20
Иван Ю
Дата отзыва: 26 января 2025
Отличный отель с превосходным сервисом! Вкусная и разнообразная еда, особенно впечатлили рестораны а-ля карт, итальянский просто великолепен. Отличная зона спа для релаксации, а детская зона – настоящая находка для семей с детьми. Персонал всегда приветлив и внимателен, особая благодарность Айгерим и Виктории за их помощь и заботу. Развлечения интересные, подходят как для взрослых, так и для детей. Здесь всё продумано до мелочей, чтобы отдых был комфортным и запоминающимся. Оценка 100%, твёрдая 5!
20
Mikhail P
Дата отзыва: 25 января 2025
Отель, номер, рестораны, кухня, бассейны, СПА, анимация, уборка, сервис - все на высшем уровне. Особенно понравилось сопровождение отдыха ассистентами. Большая благодарность Алине и Лейле за заботу и внимание. С удовольствием приедем в отель снова,
20
AnnaKo417
Дата отзыва: 24 января 2025
Будет много текста) Ассоциация,которая у меня появилась -отель с душой. Наше пребывание тут было комфортное,атмосфера душевная и уютная,такое ощущение,что мы тут не первый раз. На входе нет вау-эффекта,как в новеньких отелях ,все таки отель не новый. Но качество материалов,отделка -все очень добротное,отель хорошо содержат ,постоянно делают косметический ремонт. В интерьере ,в деталях - золото и ковры. Встречают с клубникой в шоколаде,макаронс и шампанским,но как-то неактивно) просто стоят,на входящих не очень реагируют,до ресепшен не провожают (по крайней мере так было с нами и видела другие примеры). Номера комфортные,детям дают халаты и тапочки,также нам поставили бортик на кровать ребенка. Номера не выглядят старомодно,но вот текстиль старит (шторы,подушки,покрывало),было бы неплохо заменить,знаю,что есть номера family с обновленным текстилем,вид совсем другой. Питание очень разнообразное ,ориентировано на семьи ,накормить можно даже малоежку,есть детское питание hipp. Вообще кормят на "убой "😄помимо шведского стола можно посетить аля-карт рестораны в течение дня,приятную кондитерскую,кофейню Старбакс на французской улочке ,несколько баров(для меня минус -не было шампанского кроме турецкого) еды много,разной-форель,лосось всегда присутствует,несколько видов фрешей на завтрак,яйца пашот и Бенедикт,вкуснейшие роллы(муж передает привет сушисту 👍). Персонал в главном ресторане просто большие молодцы! Как пчелки,не было ни разу,чтоб мы ждали или они перепутали что-то даже при полной загрузке!
Большой развлекательный игровой центр-насчитала около 26 автоматов и мини-аттракционов включая бильярд и боулинг -все бесплатно. Детский клуб зимой работает только внутрення часть до 00 часов ,уличный не работает(внутри клуба показалось пустовато,жаль,что внутри клуба нет перекусов для детей,только в уличном кормят летом). Девочки в детском клубе умницы,внимательные,всех запоминают,я по именам всех не помню,дочь запомнила Любу(спасибо). Вечером очень приятно провести время в лаундж баре,с живой музыкой (в несезон шоу нет). Бассейн с подогревом на улице и крытый в спа с небольшим выплывом на улицу. 5 видов хороших бань -3 с разными температурами,хаммам,паровая соляная комната. Конечно,огромный плюс -трансфер и вход в парк аттракционов. Также спасибо нашим ассистентам-Айгерим и Виктории за заботу и отзывчивость! Буду рекомендовать отель своим туристам!
В завершение напишу про минус для меня,считаю,что такого не должно быть в отеле этого уровня-это качество уборки,а именно детали. то есть все,что на виду-полы,зеркала,общие зоны-везде все чисто,но то,что не явно,не сразу видно-там грязновато,например,в лобби основание столика все в пыли,рабочий стол стеклянный в номере тоже пыльный,подтеки и капли на стеклянных створках дверей в ванне и санузле ,даже унитаз снаружи в номере был не идеально чистый. За это ставлю 5 с минусом отелю. Уверена,что это исправят .
20
Natalya T
Дата отзыва: 23 января 2025
Прекрасный отдых в чудесном месте! Красивейшая природа, безупречный сервис, услужливый персонал, вкусная и разнообразная еда, спасибо!☺️🌳🌊☀️💫💫💫
Красивая инструментальная музыка по вечерам, классная игровая зона с различными активитис для детей и взрослых, личные ассистенты всегда на связи онлайн, благодарим!
20
Nady N
Дата отзыва: 20 января 2025
В отеле мы второй раз в несезон, были 5 лет назад и сейчас. Изначально просили номер с видом на виллы как и в прошлый раз, но дали на другую сторону, расстроились, но девочки ассистенты предложили на следующий день переехать, но мы уже не стали. Из минусов исчез веревочный парк, ужасные бокалы, это какой то ужас, если в барах еще можно выбрать из чего то, то в основном ресторане тоже шампанское и вино приносят в дешевых толстостенных бокалах на коротких ножках. Ну и возраст отеля в плане номеров, планировки можно отнести к минусам, ночью постоянно в туалете об полку около раковины ударялась. Остальное все плюсы.
Прилетели рано, заселили сразу, без доплат.
Поездки в ленд оф ледженс, из за них выбор опять на этот отель и упал, единственное обратно только в 16.30 было бы хорошо еще в обед один рейс. Пляжная зона это реально огромный плюс отеля, редко где зимой так все организовано, и полотенца тут же, лежаки на пляже, прям на песке, официант подходит, тут же бар, душ ополоснуть ноги. После Риксоса переехали в новый отель Этно не подалеку от пляжной зоны были в диком шоке.
Огромный плюс ресторан по меню, и какие молодцы персонал, он открывается в 12 на обед, а в 12.30 уже автобус в ленд оф ледженс, мы заказали пиццу попросили побыстрее и нам упаковали с собой!!
Огромный плюс аля карты два ресторана бесплатно по разу каждый за период проживания, сами смогли в азиатский записаться сами, очень все вкусно, в аксам сами не смогли помогли девочки ассистенты, очень понравилась и атмосфера настоящего ресторана и подача и вкус.
Бассейны очень хорошо подогреваются, тоже немаловажно в несезон.
Нам очень повезло с погодой, мы даже и в море покупались.
Ассортимент в на шведской линии тоже очень приличный, клубника, ананасы были всегда, я как любитель соленой рыбы могу сказать супер выбор просто был. На обед и ужин 7 видов.
Огромное спасибо ассистентам, общалась больше с Алиной, все решалось моментально, и помогли с записью, и номер предложили другой, и продлили проживание на два чача бесплатно, хотя в итоге не понадобилось.
20
murad m
Дата отзыва: 17 января 2025
Очень внимательный персонал и вкусная еда, шикарный бассейн с подогревом. Всем рекомендуем к посещению. Наш отдых оставил только самые приятные впечатления! Все было прекрасно организовано: комфортное проживание, качественный сервис и атмосфера, располагающая к расслаблению и наслаждению. Природа вокруг поражает своей красотой, а разнообразие развлечений сделало отдых незабываемым. Спасибо за теплый прием и заботу о каждом госте! Обязательно вернемся снова!
16
Анна
Дата отзыва: 17 января 2025
Отель с большой зеленой ухоженной территорией. Просторные номера с широкими кроватями, но уже не совсем новые.
Много бассейнов, но несмотря на это мест почти всегда не хватает.
Детский аквапарк хороший, а детский клуб достаточно посредственный.
Кажется, что отель больше подходит парам, чем для отдыха с детьми.
Не очень понравилась зона фуд корта: она кажется грязной, не успевают убирать.
В целом не плохо, но вернуться не хочется.
20
Лидия Ц
Дата отзыва: 14 января 2025
В Риксос Премимум Белек были впервые, отель очень понравился. Прекрасная большая территория, очень много зелени. Очень порадовал тёплый бассейн с морской водой на открытом воздухе. Номера просторные и комфортные как всегда в Риксос 👍🏻. Персонал отзывчивый, очень вежливые. Прекрасная еда, Аля карт рестораны супер. Особенно хотим поблагодарить наших персональных ассистентов Айгерим и Викторию. Девушки всегда на связи, отвечали буквально в течении 5 мин на все вопросы, исполняли все наши пожелания и капризы))) Огромное им спасибо! Сделали наш отдых максимально комфортным.
20
Радужный р
Дата отзыва: 13 января 2025
Отличный отдых с детьми. Именно зимой: мало людей, все услуги в свободном доступе, никаких очередей. Вероятность заболеть кишечными инфекциями минимальна. Дети плавали в бассейне, много времени проводили в Риксиклубе, играли в игровые автоматы, поедали килограммы мороженого, посетили Land of Legends утром, катаясь на аттракционах и вечернее новогоднее шоу. И просто много гуляли на солнышке. Взрослые пили вкусные коктейли, купались в море, играли в боулинг, грелись в сауне, посещали спортивные занятия, слушали прекрасные живые концерты. Нам понравилось все, но есть один минус: слишком много вкусной еды. Теперь на строгой диете(
20
Светлана Г
Дата отзыва: 13 января 2025
Второй раз в январе посещаем этот прекрасный отель! Сразу хочу выразить огромное спасибо нашим ассистентам Айгерим и Виктории за прекрасную поддержку и помощь во всех вопросах! Когда ехали второй раз, было опасение, что может быть за год, что то изменилось в худшую сторону, но наши опасения оказались напрасными. Отель превосходен, сервис, питание, обслуживание - все на высшем уровне! Территория большая и ухоженная, есть где погулять. Много зон отдыха, два больших подогреваемых бассейнов на открытом воздухе и один бассейн закрытый. Еда качественная, разнообразная, свежая. Обслуживание ресторанах прекрасное, всегда есть свободные столы, отдельный зал для взрослых. В этом году обустраивали территорию, но все было очень незаметно и не мешало отдыху. Всем рекомендую данный отель, не пожалеете и не испортите свой отдых. Ещё раз большое спасибо всему обслуживающему персоналу! До встречи!
20
Мария К
Дата отзыва: 11 января 2025
Прекрасный отель, а так как нам еще очень повезло с погодой в январе , впечатления еще более хорошие. Получилось немного позагорать и купаться в бассейне с подогревом ( температура воды 30).
Девочки ассистенты - это прекрасный бонус к проживанию, всегда на связи и быстрое решение любых вопросов , им особенно огромное спасибо :)
20
Антон Б
Дата отзыва: 11 января 2025
Прекрасный отель , всё на высшем уровне. В барах лучшие напитки мира , рестораны прекрасны (особенно турецкий и итальянский). Красивая зелёная территория. И прекрасная работа ассистентов Айгерим и Виктории, девчонки моментально решают любые вопросы. Обязательно вернёмся
20
Мария К
Дата отзыва: 11 января 2025
Очень повезло с погодой , в январе получилось позагорать и купаться в бассейне с подогревом (температура вода 30). Отель отличный , сервис прекрасный ( за нами были закреплены 2 ассистента , которые через вотсап помогали нам решать все вопросы и консультировали, это безумно удобно).
20
Надя К
Дата отзыва: 10 января 2025
Отель остается прекрасным по сей день! Просто невероятная работа ассистентов! Особенно хочу отметить Айгерим и Викторию! Они феи 🧚🏻, всегда на связи , помогли решить вопрос с рестораном и не только ). Единственное, что питание в общем ресторане оставляет желать немного лучшего, а вот Аля-карт на высоте 5/5👍
20
Аманкулов А
Дата отзыва: 10 января 2025
Наше пребывание в отеле Rixos Premium Belek превзошло все ожидания! С первого момента чувствуется высочайший уровень сервиса и заботы о каждом госте. Просторные, стильные номера с потрясающим видом создают атмосферу уюта и роскоши. Кухня заслуживает отдельной похвалы — разнообразие блюд на высшем уровне, каждый прием пищи превращается в гастрономическое путешествие.
Особенно хочется отметить развлекательные программы: детский клуб стал настоящей находкой для нашей семьи, а вечерние шоу удивляют своей масштабностью и профессионализмом. Территория отеля — это просто вау: ухоженные сады, широкий пляж с мягким песком и кристально чистое море.
Rixos Premium Belek — это идеальное место для отдыха, где каждый момент наполняется комфортом, заботой и счастьем. Мы обязательно вернемся снова!
20
Jet771207
Дата отзыва: 10 января 2025
Спасибо все очень понравилось .Очень приветливый персонал, всегда придет на помощь при необходимости(главное оперативно). В целом царит приятная атмосфера, сам отель очень чистый и все что необходимо есть. Хорошая игровая детская комната, много развлечений для ребенка.
20
Глеб
Дата отзыва: 09 января 2025
Мы были поражены уровнем сервиса и отношентем по сравнению с другими отелями в Турции той же категории. Здесь действительно пять звёзд не только формальность и действительно включено всё! Остались только приятные впечатления. Несмотря на окончание купального сезона, есть возможность плавать и в закрытых и в открытых подогреваемых бассейнах. Во время отдыха мы решили продлить пребывание ещё на несколько дней. Так не хотелось уезжать.
20
Юлия К
Дата отзыва: 08 января 2025
Мы отдыхали в этом замечательном отеле в январе семьей и остались в полном восторге! С первого дня нас встретил отличный сервис, который продолжался на протяжении всего нашего пребывания. Рестораны а-ля карт поразили разнообразием и качеством блюд
Особенно хочется отметить спа, где мы смогли расслабиться и насладиться процедурами. Уличный подогреваемый бассейн стал настоящим спасением, в зимнее время ) А зона отдыха на пляже просто великолепна — комфортные шезлонги и потрясающий вид.
В целом, наш отдых был незабываемым благодаря этому отелю. Мы обязательно вернемся сюда снова и рекомендуем всем, кто ищет идеальное место для семейного отдыха🥰🥰🥰
20
Azamat K
Дата отзыва: 06 января 2025
Я нигде до этого не встречал такой уровень сервиса. Сотрудники данного отеля были чуткими ко всем моим вопросам, оказывали незамедлительную помощь. А еда, это просто нечто, вкуснее ел только у мамы:) Всегда убирают номера , везде чисто.
20
Ane4ka_sea
Дата отзыва: 04 января 2025
Мы живем в Турции и уже есть обычай отмечать дни рождения и Новый год в отелях Белека.
Именно этот отель мы посетили уже в 5-й раз.
Это все к тому, что мы сравниваем его не только с другими отелями такого же ценового сигмента, но и его за несколько посещений.
Хотим выразить огромную благодарность ассистенту Алие за ее профессиональное отношение! Даже в отпуске, на больничном, она всегда круглый год с нами на связи и всегда готова помочь в решении вопросов с отелем. Очень добрый и отзывчивый человек! Больше таких ассистентов ни в одном отеле не встречали!
что понравилось:
-уютная новогодняя атмосфера отеля
-чистота и приятный аромат повсюду
-очень понравилось выступление Alians бэнда вечером
-понравился гала-ужин на Рождество и шоу программа
-очень красиво украсили основной ресторан в честь Рождества, что ранее не делали
-хотелось бы отметить прекрасную и квалифицированную работу барменов Инну (лаундж бар) и Евгению (айриш бар). Профессионалы своего дела!
-вообще к работе персонала, начиная от уборки номеров, заканчивая личными ассистентами, вопросов нет и всем им мы очень благодарны за проделанную работу каждый день нашего прибывания, чувствуем себя уже как дома!
И самая вишенка на торте - встреча Нового года в отеле (в Риксос впервые встретили нг).
Нам очень понравилось! Все!
- Новогодняя атмосфера, все сотрудники в приподнятом настроении, улыбаются, поздравляют с наступающим)
Красивые новогодние украшения повсюду
- Гала-ужин в новогоднюю ночь был просто шикарен!
-самый большой восторг вызвал салют и музыкальное/танцевальное сопровождение на улице!
Вообщем, если хотите ощутить комфорт, заботу и внимание - Риксос Премиум Белек наш рекомендосьен!
20
Юля К
Дата отзыва: 03 января 2025
Риксос мы с семьёй посещаем в 4 раз. И как всегда всё на высшем уровне. Очень любим ездить туда именно на Новый год, потому что Гала ужин и организация всего праздника очень радует. Внимательные официанты, которые улыбаются и своими шутками поднимают настроение, прекрасные артисты, ведущий как обычно зажигал на сцене. А что касается фейерверка, то тут просто без слов! Такое грандиозное зрелище и по времени очень длительное. Для детей подготовили хорошую программу в течение всего отдыха, новогодние подарки, комплименты в номере, небольшие сюрпризы-всё это очень приятно. Всё обслуживание на высшем уровне, бармены восхищали подачей коктейлей, красотой, которую они создавали. Анимация, мероприятия всё было очень хорошо организовано. Особую благодарность хочу выразить нашим ассистентам Елизавете, Рамзану и Алине. Заселили нас сразу же по приезду, организовали поздний выезд, помогли с рестораном А-ля карт, и вообще, были очень внимательны, интересовались настроением и как нам отдыхалось, мгновенная была реакция на все наши просьбы. Спасибо вам огромное за прекрасно организованный новогодний отдых.
20
Kirill M
Дата отзыва: 03 января 2025
Были в октябре!
Семье так понравилось ,что решили сгонять в этот отель на Новый год! Плюс ко всему у жены др 1.01.
Отель встретил выше всяких похвал!
Из пожеланий хотелось бы заселятся во время прибытия, но этот момент больше как каприза ))))
Спасибо всему персоналу, особенно нашим ассистентам Виктория и Айерим!!!
Лучший отель!
16
fenixway
Дата отзыва: 02 января 2025
Второй год подряд посещаем этот отель летом почти на месяц. Конечно, за приличную стоимость хочется избежать потери дней, лежания в номере и неприятных последствий в виде раннего отъезда в виду состояния здоровья ребенка. Конечно, сложно спрогнозировать, что путешествие с ребенком до 5 лет пройдено гладко, но со своей стороны, как мамы, могу заверить, что было предпринято максимум: не купались в бассейне в часы пик активности др детей, да и вообще сводили на минимум его посещение; не посещали детский клуб; перед каждым приемом пищи мыли руки, я протирала столы (взрослые и детские) всегда, тк они постоянно были грязными.
К концу второй недели отдыха ребенок подхватил ротовирус, а потом и я. Лежка в номере, абсолютное нежелание что-либо есть и в целом тошнота от увиденной еды. Я стараюсь ребенка кормить чистыми продуктами, выбирая тщательно, предварительно пробую сама. За день до отравления мы впервые пробовали арбуз.
В прошлом году в этом же отеле мы болели энтеровирусом. Отдыхали в июле 2023.
Конечно, надо отдать должное менеджерам Айгерим и Лейле, которые искренне пытались помочь: вызвали врача, приносили бесплатно еду в номер, и были на связи 24/7, сделали тесты всей еды, которую мы употребляли за сутки до болезни, интересовались состоянием здоровья малыша уже по прилету домой.
Но конечный итог таков, только факты:
В Июле 2023 болели энтеровирусом
В июне 2024 болели ротовирусом
Столы, стулья на обеде в фудкорте отвратительно грязные, официанты не успевают убирать
ВСЕ без исключения лежаки в зоне бассейнов - старые, бОльшая часть разваливается, зонты сломаны.
Меню обеда в ресторане Пиплз скудное по сравнению с 2023 годом
Массаж - фантастика, особенно волшебные руки мастера Мэриам (массаж лица)
Дизайн отеля, территория, чистота - все отлично
Пляж чистят ежедневно, мусора не замечено, лежаки/зонты уставшие
Мясной ресторан - все на отлично
Греческий - отлично, особенно заряжает их танец
Детское меню основного ресторана порой по несколько дней было идентичным, что вызывало вопросы. Резко менялось с обходом главного менеджера
Подытожив, могу сказать, что отелю не хватает реновации и свежести, довести все детали до статуса «Премиум»..
20
Alena
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Отдыхали в декабре 24
Сеть отелей - для меня заведомо качество хорошо, но именно этот отдых для меня сделали люди- персонал отеля
Индивидуальное сопровождение гест релейшн- лучшее, что можно было сделать.
А тем более с такими внимательными девушками
Юлия и Екатерина- спасибо вам огромное, за помощь в любом вопросе 24/7 и в ту же минуту, сложно представить сколько вопросов поступает в сутки, но лучшего сопровождения сложно представить.
Еще хочу выразить благодарность Инне - бармену в Лаунж баре и нашей фее клинеру- Туба ханым.
Вообще действительно этот отель приятен именно отзывчивостью.
Анимация взрослая и детская - на высшем уровне по организации и мы попали на концерт и Гала ужин - выше всех похвал
Хотя в сам мини клуб (зимний его вариант) хотелось бы по больше игрушек детских и возможно подушки раскидать в игровой зоне, прохладно сидеть на полу ))
Но занятость детей окупала этот минус )
Спасибо отелю и сотрудникам за шикарный отдых
20
Storyteller319214
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Уютные комнаты, удобные кровати, есть детские и взрослые халаты, детские и взрослые тапочки, кофе машина и вкусный чай, все пополняли каждый день.
Отдельное спасибо Елизавете, Алине и их коллегам из чата вотсапп, все наши просьбы и пожелания исполнялись в моменте 7/24
12
Ane4ka_sea
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Мы живем в Турции и уже есть обычай отмечать дни рождения и Новый год в отелях Белека.
Именно этот отель мы посетили уже в 5-й раз.
Это все к тому, что мы сравниваем его не только с другими отелями такого же ценового сигмента, но и его за несколько посещений.
Хотим выразить огромную благодарность ассистенту Алие за ее профессиональное отношение! Даже в отпуске, на больничном, она всегда круглый год с нами на связи и всегда готова помочь в решении вопросов с отелем. Очень добрый и отзывчивый человек! Больше таких ассистентов ни в одном отеле не встречали!
что понравилось:
уютная новогодняя атмосфера отеля
чистота и приятный аромат повсюду
очень понравилось выступление Alians бэнда вечером
понравился гала-ужин и шоу программа
хотелось бы отметить прекрасную и квалифицированную работу барменов Инну (лаундж бар) и Евгению (айриш бар). Профессионалы своего дела!
вообще к работе персонала, начиная от уборки до ассистентов, вопросов нет и всем им мы очень благодарны за проделанную работу каждый день нашего прибывания.
Из минусов:
отель значительно сократил свои расходы и это очень заметно, хотя стоимость в евро за ночь так и не меняется с каждым годом.
Уменьшилось разнообразие еды в главном ресторане (стало намного меньше видов сыров, морепродуктов). Конечно голодным никто не останется, но когда видел как было до, то разница чувствуется.
В ресторанах Аля-карт (китайский и итальянский) изменилось меню с последнего нашего посещения в худшую сторону. Совсем стало, к сожалению, не вкусно (( а раньше просто восхищались кухней! А этот раз даже дошло до того, что отказывались от блюд, потому что масло было прогорклое, в котором готовили.
Выбор на баре тоже стал меньше. Раньше отель себе мог позволить закупать пиво Амстердам, Лефе, сейчас же самое дешевое и простое как в обычных отелях.
В спа тоже случились не очень приятные изменения. Раньше предоставляли в шкафчиках полотенца и сухие тапочки. Сейчас этого нет и стало не совсем удобно.
Мини-бар в номере тоже стал попроще))) всегда воду предоставляли в стеклянных бутылках, сейчас же только в пластике, что не очень экологично, хотя отель позиционирует себя с заботой о природе.
Подытожив…
Отель теряет свою эксклюзивность и слово «Премиум» как будто уже просто стоит в названии и ничего не означает, а рядом подобного уровня очень много находится отелей.
Приедем сюда снова? Не уверена… возможно когда-нибудь дадим шанс
Хотя я бы с удовольствием побывала в новогоднюю ночь чисто в самой атмосфере праздника в отеле, но к сожалению, отель не предоставляет возможности бронировать ночь или же прибывать в отеле без номера.
Рекомендую? Думаю, что один раз точно стоит здесь побывать
20
Павел Б
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Мы получили удовольствие от пребывания в отеле.
Номер был очень удобный, всё необходимое было.
Еда в ресторанах была вкусная и разнообразная, особенно нам понравилось в итальянском ресторане, паста идеально приготовлена.
Хочу поблагодарить персонал паназиатского ресторана за то что специально для нас повторили шоу барабанов, так как наша резервации была позже, чем выступление.
В детском клубе очень доброжелательный персонал, единственное для детей хотелось бы чтобы был доступ к уличной площадке, чтобы можно было днем погулять, но она закрыта забором.
В спа тоже всё хорошо, но в один из посещений вечером было много мусора в хамаме (использованные мочалки и тюбик от шампуней).
На неделю нам точно хватило развлечений, с радостью приедем ещё.
20
Abdulla M
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Я отдыхал с семьей в Rixos Premium Belек и могу с уверенностью сказать, что это превосходный отель! Наше заселение было быстрым и без каких либо проблем. Приятным сюрпризом было и то, что нам повысили категорию комнаты до Делюкс. Наш номер был просторным и светлым.
Наши ассисстенты Тимур и Анна очень старались, были полезными и постоянно находились на связи. Уборку комнаты проводили ежедневно и мини-бар также пополняли ежедневно. Еда в ресторанах была очень вкусной, официанты были любезны и хорошо обслуживали гостей. Внутренний и внешний бассейны очень просторны и спа салон очень уютный. Мы также посетили The Land of legend.
Очень понравилась спортивная программа в отеле и мы очень благодарны спортивным инструкторам Салиму и Дерья, настоящие энтузиасты и профессионалы своего дела.
Я очень признателен менеджеру Адамбею за его помощь. Я получил небольшую травму и Адамбей оперативно организовал первую медицинскую помощь в отеле и последующую госпитализацию в больницу.
Нам также предложили поздний выезд из отеля.
Благодарим отель за прекрасный отдых! Очень рекомендуeм этот отель!
20
Ксения Р
Дата отзыва: 24 декабря 2024
Потрясающий отель Rixos premium Belek the land of legends ❤️❤️❤️
Мы чудесно провели время со своей семьей ❤️ с нами была шестилетняя доченька ❤️❤️❤️
Невероятной красоты территория , много зелени , оформление отеля , оформление предотельной территории ( гирлянды , елки , олени ) большое количество развлечений и для детей и для взрослых . Из детской комнаты ребенка вообще было сложно забрать , потому что ей там очень нравилось ❤️❤️❤️ и большое количество программ для детей , мероприятий ! На каждого ребенка индивидуально ❤️
Шикарный номер !!! Отличная уборка ! Всегда чисто , приносят все , что «израсходовал» -воду , шампуни , крема , бар и т.д… если хочешь отдохнуть в номере и чтобы никто не беспокоил , может нажать сенсорную кнопку и никто не зайдёт .
Очень понравилось , что в отеле не надевают никакие браслеты ! Удобно . Ничего не давит и ничто не царапает . Супер круто , что полотенца не в ограниченном количестве . Бери , сколько нужно . Никаких карточек .
На баре чудесные сотрудники . Очень понравилась Инна из лобби бара , которая уже по взгляду понимает - что ты хочешь и обслуживание высшего качества . Подача , как в самом дорогом баре в Москве .
Питание - ну это отдельное искусство . Еда на любой вкус и даже на самого исконного клиента . Лосось , морепродукты , шашлык , паста , пицца , роллы очень вкусные ( без обид , но в Турции редко делаю вкусные роллы , но в РИКСОС они просто безупречные) , колбаса !!!! ( ветчина , говядина , индейка . Тоже без обид , конечно о в Турции редко бывает вкусная колбаса , но в Риксосе она тоже безупречная ) , овощи , каши-вкуснейшие , яица и жареные и пашет и люлгоо виза , который хочешь , супы , свежевыжатый соки , невероятный чай , огромное количество десертов . Ну и конечно обслуживание -просто супер ! Официант от тебя в хорошем смысле слова не отходит .
Если вдруг плохая погода , то «РИКСОС» сделает все , чтобы ты этого не заметил . Три подогреваемых бассейна , шикарный комплекс саун ( в этом отеле -это особый вид искусства ) , программа мероприятий для взрослых тоже на любой вкус .
Отдельное спасибо чату в вотсапе и ассистентам ! В «РИКСОС» у каждого отдыхающего есть своя поддержка . Не нужно даже никуда звонить . Столько заботы и комплиментов для гостей ❤️❤️❤️ Нужен утюг, пишешь и через секунду он в номере . Нужна вода - без проблем . Нужны лекарства , в течении получаса привезут . Потерял вещь , весь отель ищет твою вещь , потому что у тебя крутой чат с ассистентами , которые 24/7 на связи и проживают с тобой твой чудесный отдых . Каждый день скидывают программу мероприятий . Заботятся и волнуются . Такой сервис поддержки … невероятный комфорт и ощущение индивидуального подхода . Любой твой вопрос всегда решен . А мы - еще те 😀
Спасибо , за чудесный отпуск и за теплый след воспоминаний в наших сердцах ❤️❤️❤️❤️ мы запомним тебя надолго ❤️❤️❤️❤️
Rixos premium Belek the land of legends ❤️❤️❤️ ты безупречный … ты сердце БЕЛЕКА ❤️❤️❤️❤️
20
Измир М
Дата отзыва: 24 декабря 2024
Отдыхаю в Риксос Премиум Белек во второй раз. Путевку мне подарили мои дети, в честь моего Юбилея. Отдых удался, отличный сервис, хорошая еда, чистота в номерах каждый день убирают два раза меняют полотенца. Бассейн на улице функционирует с подогревом это очень комфортно. Территория большая, есть места для прогулки, фитнес зал , прекрасный ландшафт. Рекомендую этот отель!!!
20
Надежда С
Дата отзыва: 24 декабря 2024
Прекрасный отель для семейного отдыха. Высокий уровень сервиса, организации и качества питания.
Достойные программы развлечения для семей с детьми.
Отличная служба поддержки клиентов! Наши ассистенты Лейла, Руфат и Айгерим сделали всё, чтобы отдых был максимально комфортным. Спасибо им за это!
Великолепный шведский стол!
Замечательные рестораны мясной, азиатской и итальянской кухни с высоким уровнем обслуживания. Особенно хотим поблагодарить прекрасную YILDIZ и всю команду
мясного ресторана Askam за чудесную атмосферу во время ужина!
СПАСИБО!!!
Готовы возвращаться снова и снова!
4
Измир М
Дата отзыва: 23 декабря 2024
Мне на юбилей подарили тур в отель Рихос премиум Белек. Там есть Итальянский ресторан, 22.12.2024 посетили ресторан и сделали заказ по меню , когда принесли салат в салате оказался длинные женские волосы. После этого у нас была испорчена вес отдых
20
Евгений
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Добрый день! Отдыхал в одиночку в отеле Риксос Премиум Белек с 06.12 по 15.12. Вылет из СПб по расписанию, в 8 утра в отеле. Встретили, закрепили ассистента, дали номер сразу. Вместе с ассистентом Лейлой Гоковой (надеюсь правильно написал) прошли к номеру, по пути мне довели всё информацию об отеле, о ресторанах. Номер хороший, с боковым видом на море, последний этаж. Меня он устроил. Номер хороший, да чуть уставший, но некритично. Очень понравилась ванная комната. До этого, два года подряд отдыха в Вояже и конечно сравнивал эти два отеля. Номера в Риксосе лучше. Бар полный, приветственная бутылка вина присутствовала. Всё что есть в номере, пополнялось ежедневно, в том числе зубные щётки, мочалки и бар. Всё чётко. Не было бритвенного станка, по запросу принесли сразу и не один. К работе ассистентов вопросов нет, от слова совсем. В номере очень понравились халаты, пушистые и они лучше чем в Вояже. Что слегка омрачило: затопило ресторан Пиплс 24 часа и он был на ремонте, грохот слегка напрягал. В связи с чем, были внесены изменения в работу моя карт ресторанов Азиатского и Итальянского. Азиатский работал на завтрак, по меню, был всё очень достойно и вкусно. Итальянский на обед, всё очень вкусно, попробовал всё. Посетил два ресторана а-ля карт: стейк и азиатский. Забронировать без проблем, через приложение, всё очень вкусно, мясо было очень вкусное. В азиатском тоже самое, очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне. И да, они включены в стоимость, доплаты нет, в отличие от Вояжа. Основной ресторан: всего много, всё вкусно, но один раз не было красной рыбы на завтрак, сыр весь солёный, мало мяса в нарезке, не было красной рыбы на гриле, не было клубники. Это всё было в Вояже. Понравились суши, тем которые нам нравятся. Территория: она большая, есть где погулять. И она больше и лучше чем в Вояже. Активности есть, пару раз ходил на рыбалку, всегда был улов, жаль мало всего 30 мин. Есть велосипедные прогулки. В Вояже этого я не видел. Вечером только пианино и живая музыка, так же дискотека. Больше ничего, никаких белых, красных вечеринок как в Вояже. Очень понравился СПА, много саун, открыл бассейн 16 , закрытый бассейн с выходом на улицу. Уединённые места для отдыха всегда можно найти свободные. И он лучше чем в Вояже. И хотелось бы отметить, что в этом отеле чувствовалась приватность везде. Хорошая патиссерия, да не такой выбор как в Вояже, но всё вкусно и ещё здесь не было шоколада, в отличие от Вояжа. Очень вкусные бутерброды с мясом, рыбкой. Ездил три раза в парк Легенд, ехать 10 минут. Днём покатался на атракционах и сходил на шоу дельфинов, очень понравилось, вход свободный для постояльцев отеля. Вечернее шоу было только в субботу. Можно походить по магазинам, погулять. Вылет обратно по расписанию в 18.30 и в отель и в аэропорт индивидуальный трансфер, без заезда куда либо. Алкоголь качественный, кофе вкусный. Хотелось бы отметить весь персонал, качественно выполняет свою работу, ни звать, ни ждать не приходилось ни в одной из локаций. Старбакс, так себе. Ну и вывод: хороший, качественный отель и да, он стоит своих денег и он мне больше понравился чем Вояж.
20
Наталья З
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Мой любимый отель! Отдыхала 6 раз в данном отеле) В нем все прекрасно! Внимательные персональные менеджеры, великолепный номер! Самые невероятные десерты в кафе Godiva. Территория! Погода радовала - загорали у моря 4 дня из 7. Благодарю за прекрасный отдых!
20
Юлия К
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Прекрасный шведский стол: огромное разнообразие на любой вкус, приятные коктейли, ежевечерние концерты в лаунже. Есть чем развлечь себя в плохую погоду: бильярд, настольный теннис, аэрохоккей. Из недочетов: в холодный сезон не хватает теплых полов в ванной
20
kproskurin
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Отличный отель для спокойного отдыха. Прекрасный сервис, замечательная кухня, богатый выбор напитков. Особенно понравились лаунж с камином и подогреваемый бассейн с видом на море. Отдельное спасибо Лейле и Алине из GR: все возникавшие вопросы решались максимально оперативно и четко.
20
Светлана Л
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Фатастический отдых! Ирина, Рамзан, Лиза работники отеля прекрасно организовали отдых. Территория, номера уютные. Вкусная еда в ресторанах. Хорошо организован досуг: рыбалка, бочата, пилатес, йога, боулинг, теннис, выстуления артистов. Спасибо за отдых. Приедем ещё😍
20
Svetlana P
Дата отзыва: 15 декабря 2024
С удовольствием отмечу доброжелательное и радушное обслуживание в итальянском ресторане официанта : Golara!!
Огромная благодарность персональная и коллективу!! Безупречное обслуживание!! предугадывают наши желания!! Уже строим планы вернуться к Вам в новом 2025 году
20
Юлия Лифанова
Дата отзыва: 15 декабря 2024
Мой самый любимый отель в Турции уже много лет!Идеально всё,начиная с персонала,(огромное спасибо Ирине Guest Relation Manager🫶,помогает во всем,делая всё возможное и невозможное,чтоб гости были довольны🙏)заканчивая атмосферой,роскошными ресторанами à la cart🤤(спасибо Мурату,балует вкусностями и шикарным обслуживанием каждый приезд👌).Отдельное внимание заслуживают номера-стильные ,комфортные с прекрасной люксовой косметикой Etro😍.Огромный подогреваемый бассейн-для зимы просто 💣,ежедневная развлекательная программа с живой музыкой -🔥
Вообщем,Rixos-моя любовь,всем кто не был,рекомендую!Стоит один раз побывать,чтоб возвращаться только сюда)
20
Светлана Л
Дата отзыва: 15 декабря 2024
Риксос Белек Премиум - моя любовь. В отеле отдыхаем семьёй с 2020 года. Ухоженная территория, удобный пляж. Продумано всё до мелочей. Номера уютные. Белоснежная постель, воздушные, как облака подушки и одеяла. Сказочно вкусно кормят в ресторанах (особенно в мясном🫠 и итальянском). А завтраки в турецком стиле, особенно вкусны. Фантастически работает персонал. Уборка номеров, обслуживание в ресторанах, менеджеры на ресепшен - это превосходно! Учтивы работники при входе. Особая любовь к нашим помошникам и ангелам хранителям Ирине, Рамзану и Елизавете. Они сделали наш отдых сказочным. Обязательно ещё приедем в отель Риксос Белек Премиум
20
Анастасия
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Отдыхаем в этом отеле уже 16 лет по 2 раза в год и очереднрй раз хочу выразить благодарность работникам Guest relations! Всегда готовы помочь,даже в зимней концепции старались предоставить уровень сервиса лучший! Наши помощники Рамзан и Елизавета были на связи 24/7! Ирина и Алия стали просто родными людьми и ощущение,что приехал домой в семью! Потрясающий сервис в ресторанах аля-карт. Особенно Голара ,официанта итальянского ресторана. Всегда старается ,как для лучших друзей! Хотелось бы немного больше разнообразия в питании главного ресторана,но в целом это мой любимый отель и всегда таким останется!
20
Елена Ш
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Отдыхала семьей в Rixos Premium Belek не первый раз. ( была 6 раз). Как всегда все на высоте. Отличный отель! Питание на шведском столе в этом году стало лучше, по сравнению с прошлым годом. Все очень качественно. Еда На любой вкус. Бассейны подогреваемые: большой на улице, на улице в спа и крытый. Очень теплые. Темп 29 ‘С. Итальянский ресторан работает 24 часа без записи пр меню. 2 ресторана а-ля карт. Мясной просто отличный!!! Культурная программа не навязчивая, но скучно не будет. Каждый вечер пианино, а далее выступление в баре ( приглашенная группа), далее продолжение на дискотеке. Работа персонала отличная: ассистенты, бармены, официанты, уборщики!! Советую данный отель для отдыха!
20
Алена К
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Вежливый персонал, современный интерьер , комфортные номера. Несколько прекрасных ресторанов, большой спа и нереально мягкая кровать. Так же есть парк атракционов можно приятно провести временя и взрослым и детям. Рекомендую для комыоптеоно отдыха.
20
Евгения И
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Отличный отель,большое разнообразие еды,напитков. Обслуживающий персонал доброжелательный,выполняющий все просьбы,очень классно! Уборку номера можно заказывать ежедневно,бар пополняли также каждый день,что очень удивило. Виды из номеров потрясающие. Побывали во всех ресторанчиках,все очень вкусно 🤤 Рекомендую данный отель,тк в нем ты забываешь о своих проблемах,там всё решат за тебя🤌👏☺️
20
Диана Н
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Отличный сервис, весь обслуживающий персонал проявлял максимум терпения и лояльности, так как не все понимают русский язык! Номер шикарный с восхитительным видом с балкона. Чудесные бассейны, спа и рестораны - просто сказка! Впервые отдыхала в таком месте, осталась очень довольна!
20
Resort44059577309
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Самый лучший персонал, самое лучшее обслуживание и индивидуальный подход к каждому гостю - однозначно к посещению🔥
Также, тут ждет отличная кухня, богатый выбор различных напитков, прекрасные виды и нежелание уезжать обратно из отеля, т.к. это райское место :)
16
User E
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Очень комфортные номера и удобная кровать, красивая территория , хороший сервис в ресторанах и потрясающе вкусные десерты в кондитерской. Не работал хаммам в спа,но в целом,все впечатления очень приятные и хотелось бы вернуться вновь
20
Dreamer56529727166
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Мой отдых в вашем отеле закончился! Хочу поблагодарить ассистента Алину за внимание и быструю помощь по любым вопросам, благодаря вам, Алина отдых прошел на отлично! Отель понравился очень уютный, мест для уединения предостаточно, территория шикарная, бассейны супер! Рестораны тоже на высоте, особенно A La Carte, отдельно хочу отметить ресторан Aksam, это космос! Персонал очень приветливый и при этом не назойливый. С удовольствием буду рекомендовать ваш отель. Спасибо за отдых!
20
Фаина К
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Это самое сказочное место в котором я находилась .Все было на высшем уровне еда ,персонал ,отель.Красивый дизайн в отеле ,новая мебель ,белоснежные пушистые полотенца.Обязательно вернусь еще .Приятно когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
20
Мария П
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Все было как всегда на высоте! Снова приехали в наш любимый Rixos
Обслуживание, уборка , общий сервис , мотивация персонала, отношение к гостям всех , без исключения, работников отеля -исключительное !!
И это не натянутая улыбка , а искренние радушие , но и в ответ хочется отблагодарить хорошими чаевыми!
Этот отель рассчитан на спокойный отдых , где можно удовлетворить любой каприз , устрицы , дорогое вино и тд .
В барах исключительно оригинальные напитки.
Коктейль делают лучше чем в распиаренных барах , аттракционов с жонглированием не устраивают, но делают все исключительно по коктейльной карте! ( Remy Martin, Chivas Regal18 летний , Ballantines Aged 12 Years - в концепции!) хотите больше, не вопрос, любой каприз за Ваши ₽$€
Уборка в номерах отличная, белье меняли фактически каждый день!
В номерах кофемашина , так же чаи “Chado”,раньше были конфеты и шоколад “Toblerone”, и “Pringles”, сейчас вместо этого турецкие аналоги)
Это мелочи !
В барах :Макаро́н всякие варианты, орехи , чипсы, конфеты ручной лепки…
Парк легенд ,курсируют басы несколько раз в день!
Кондитерская Gadiva отдельная тема 🤤 5
Бассейн у моря 30• гр
лежаки -Обслуживание по кюар коду , мгновенное )
Теперь к минусам
Детям ,если им больше 8 лет , там немного скучно:(
Но , боулинг и игоровые автоматы в большом выборе ,уже несколько лет включены в концепцию , те бесплатно!
Спорт : нет хороших ракеток для бадминтона, нет воланов, корт без света ,
Мяч для баскетбола:( только пятерка,
Сетка для настольного тенниса с прошлого года !не менялась , хотя мы говорили об этом!
Если вы хотите Активити и супер досуга для детей , пожалуйста другие Rixos
Отдельно хочу выразить благодарность
~Ramzan Resit, Elizaveta Slabko Guest Relation Agent!
И конечно нашей неповторимой ~Aliia Ay,
Без нее , скорее всего, я бы не писала столь вдохновляющий отзыв!
Спасибо” Rixos”!
Просьба -сделайте снова карты постоянных клиентов !
8
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Отдыхали в декабре 2023 года и сейчас - небо и земля! Очень упал сервис, не клиентоориентированны, отель выглядит заброшенным - территория и и газон неухоженные, бар на пляже не работает, в рестораны а ля карт бронирование только через их приложение, которое не работает и не дает забронировать! Очень расстроены в этот раз.
20
Natalia
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Как же я люблю Rixos Premium, всей своей душой!!! Всегда хочется возвращаться вновь и вновь. Вчера уехали, а сегодня уже скучаем.
Отель с прекрасными, чистыми, ухоженными номерами. С балкона открывается прекрасный вид на море и сад. Полотенца и халаты белоснежные. Постельное белье меняли каждый день. Есть кофе машина и мини бар с безалкогольными напитками и пивом.
Какая же вкусная и разнообразная еда.
Через день завтракали в ресторане Z’Asya по меню.
Посетили рестораны A’la Cart: азиатский и стейк-гриль. Все рекомендую!
Сервис на высоте! Все улыбчивые, доброжелательные и исполнительные.
Ассистент-менеджеры Тимур и Анна всегда были на связи, ни один вопрос не остался без ответа. Спасибо за вашу работу и отзывчивость!
Хочется отдельно поблагодарить Мурата, менеджера ресторана, который нас всегда ждал на завтраках а Z’Asya за его теплое гостеприимство.
Как турагент, ответственно заявляю, что это один из лучших отелей Белека.
20
Al K
Дата отзыва: 04 декабря 2024
Всегда бывают разные нюансы во время отдыха, это обычное дело, но ребята стараются всё максимально оперативно поправить, если требуется. Отличная команда ассистентов, которые постоянно на связи по любым вопросам. Достойный отель, отличный отдых!
20
Yana K
Дата отзыва: 02 декабря 2024
Отдыхала с детьми 7 и 11 лет в начале декабря. Отель замечательный, очень красивый территория. Зимняя концепция скучновато конечно , в мини клубы не было почти детей и мои было скучно , работами только тот что внутри здания . Но аниматоры все равно старались. Очень хорошие шеф-повар в отеле, очень вкусные еда ,всегда. Это не первая поездка в Рикс и качество еды и обслуживания не меняется. Номера, все новые красивые, все удобно. Подушки кровати очень удобные. На улице есть подогреваемые бассейн, и солнечную погоду там прекрасно плавать. Так же ходили в spa , все понравилось
20
Виолетта З
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Были в отеле в конце ноября. Отличный отель. Огромная зелёная территория с пальмами,соснами,деревьями с лимонами и мандаринами.Много бассейнов,которые подогреваются зимой.Лучший бассейн Бали.Персонал понимает русский язык.Если возникают проблемы ,то на связи всегда помощники ,которые с самого заселения всегда готовы помочь.Спасибо большое Рамзану и Елизавете.Персонал очень отзывчивый.Везде чистота.Вернемся обязательно
20
alenkin_999
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Наш замечательный отдых в Rixos premium belek. Отель выше всех похвал. Питание разнообразное: есть много блюд на гриле, роллы, итальянский корнер, азиатский, Аля карты, мороженое, кофе Starbucks. Бармены, официанты очень вежливые. Территория ухоженная. Номер современный, большой, комфортный. Мини бар регулярно пополняется, уборка ежедневно. Помощники Айгерим и Руфат оперативно решали любые запросы. Нас здорово поздравили с сыном на день рождения. Украсили номер, принесли торт и шампанское. Мы довольны, отдых, где ни о чем кроме отдыха не приходится думать. Мы в восторге. Спасибо Rixos premium belek!
20
РОМАН К
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Прекрасно провели время с семьей! Риксос, как всегда, подтверждает свой высокий уровень организации и гостеприимства. Успели посетить все рестораны и бары, во всех заведениях можно найти что-то интересное для каждого из гостей. Внимание к гостям максимальное, реакция от сотрудников отеля моментальная! Рекомендую всем!!
20
Julia
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Люблю риксос премиум, первый раз была 12 лет назад и все еще продолжаю в него ездить. Очень здорово, что ребята держат свое качество на высоком уровне. В ноябре концепция по питанию немного урезана. Рестораны а-ля карт как всегда на высоте. У нас очень сильно пахло канализацией в номере, не знаю с чем связано, но на это стоит обратить внимание - номер 1221.
Всегда с удовольствием предлагаем своим туристам этот отель. Знаем, что качество будет на высоте! Спасибо вам за ваш труд!
20
tumanova7777
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Это лучший отель в Анталийской провинции! Можно долго описывать все плюсы, но я скажу, что меня удивило- комната с развлечениями! боулинг, бильярд, игровые автоматы- все бесплатно и без ограничения по времени, а также в отеле имеется свой кинотеатр. Кроме того, мне понравилось, что к каждому гостю прикреплён ассистент, который быстро выполняет твои просьбы, например, можно заказать на обед или ужин любое блюдо которое ты хочешь- мелочь, а приятно)
20
Relax08394404248
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Персональный ассистент это наверно главное достоинство этого отеля среди многих других его плюсов. В частности Айгерим и Руфат (волшебники!!!)спасибо за качественный сервис.
Вечерние программы, правильные бармены, красивая подача,
20
Евгений
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Отдыхали с семьей в этом отеле 5 раз. Отель классный, летом все супер. Отличный Rixy kids для детей. Ребенку очень нравится. Если сравнивать Rixy kids например с Египетским, то тут он намного лучше.
Питание очень хорошее. Вечерами живая музыка, вкусные рестораны a la carte, нормальный сервис и уборка.
Что касается минусов: зимой питание урезанное, большинство ресторанов закрыто, сотрудников мало. Даже аромамаркетинг не включают. Экономят на многом. Отель с каждым годом теряет свой уровень(((
Открываются новые топовые отели рядом. Нужна реновация. Я очень люблю сеть Rixos. И желаю удачи и процветания этой сети.
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Ожидания оправдались, в чем-то превзошли. Даже просто стандартный номер максимально комфортный, питание прекрасное, включены рестораны аля-карт, все вкусно. Служба помощи всегда на связи, можно обратиться с любой просьбой, удобно. Абсолютно клиенто-ориентированный персонал, не для галочки, на самом деле решают вопросы. Не проблемы, их не было, а личные вопросы гостей. По настоящему вкусные десерты. Прекрасный сосновый лес на территории. По состоянию здоровья не могла заниматься спортом, но в отеле все есть для этого, разнообразные функциональные тренировки. Обычно не пишу отзывы, здесь не могла не поблагодарить.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Размеренный спокойный отдых с отличным сервисом. Мы приезжаем с детьми в Rixos Premium Belek 5 лет подряд и замечаем изменения, которые здесь происходят. Изменения к лучшему сервису и удобству гостей. Теплый бассейн под открытым небом, вкусная еда и ненавязчивый сервис во всем: от влажных салфеток в ресторане (что постоянно необходимо для детей) до пополнения минибара после вежливого вопроса если горит на двери знак «не беспокоить». Детям понравились игры в Rixy Club, который открыт до 12 ночи и пирожные в кондитерской Godiva, которая открыта до 23-30. Мне - живое выступление кавер-групп, удобные лежаки у моря и много свежих овощей и фруктов. У меня сложилось впечатление, что отель работает как отлаженный механизм благодаря квалифицированному персоналу, которого больше чем гостей. И все улыбаются, желают хорошего дня и откликаются на просьбы. И отдельно хотели выделись итальянский ресторан, в котором мы с детьми обедали каждый день - предупредительные официанты и вкусные блюда, неизменный куриный суп на обед для детей и разные пиццы (даже сладкие).
20
Kama0505
Дата отзыва: 22 ноября 2024
Все на высшем уровне. Везде добрые и отзывчивые люди. Ассистенты Алина и Лейла оперативно помогали со всеми вопросами. Красивая, ухоженная, чистая территория. Отличное питание. Немного бы разнообразить коктейльную карту. В целом все отлично.
20
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Прекрасный отдых в отеле, где следят за качеством и стараются сделать твой отдых максимально комфортным. Спасибо заботливым менеджерам.
Детям понравился клуб и собирать ракушки на пляже 😁, они были в восторге от подогреваемого бассейна, хотя нам взрослым он показался прохладным 😊.
Очень рекомендую отель
20
Елена О
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Хотим выразить свою искреннюю благодарность нашему консультанту Лейле, которая сделала наше пребывание в отеле Rixos поистине незабываемым Она продемонстрировала высокий уровень обслуживания, внимание к деталям, готовностью помочь по любым вопросам Лейла оперативно реагировала на любую просьбу! Всегда с улыбкой и в хорошем настроении. Лейла сделала наш отдых комфортным и особенным! Еще хотим отметить Алину и Запар и выразить им свою благодарность за их отличную работу и внимание и доброе отношение . Обязательно вернемся в этот чудесный отель и порекомендуем его своим друзьям и знакомым !
20
Алина
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Приезжаем семейно в отель Rixos Premium Belek c 2011 года. Иногда по 2 раза в год. Это лучший семейный отель. Все продумано до мелочей. Отличный детский клуб. Казалось бы, что все настолько хорошо, что лучше уже некуда, но нет, команда Риксос каждый раз удивляет и развивается в лучшем направлении. Обожаем абсолютно все в этом отеле. Каждый приезд сюда как праздник! Одно ожидание приезда сюда уже повышает дофамин )
Спасибо вам за все! Дай Бог будем возвращаться сюда снова и снова!
Отдельная огромная благодарность за моментальное решение любых вопросов Олесе и Тимуру.
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Шикарный отель для отдыха с детьми , внимательный персонал, еда вся вкусная везде , удобное приложение - записываться в а ля карт, на пляже удобный кьюар , по которому заказываешь напитки, шикарные вечера фортепианной музыки. Идеально!
20
Lena K
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Мы остановились в этом отеле и остались в полном восторге! Всё было чисто, уютно, и абсолютно всё предусмотрено для комфортного отдыха. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь, что создаёт особую атмосферу. Питание по системе “всё включено” приятно удивило – разнообразные и свежие блюда, каждый день был выбор. Отель находится на первой линии, так что до пляжа буквально пара шагов. Мы рады вернуться сюда снова и рекомендуем этот отель всем, кто ищет отличный сервис и беззаботный пляжный отдых!
20
Bolot M
Дата отзыва: 12 ноября 2024
На осенние каникулы попали в этот прекрасный отель! Нам повезло с погодой, нас встретил приветливый персонал. Все было очень вкусно и организовано. Хотим поблагодарить наших индивидуальных ассистентов Нургуль и Санжара за внимательное отношение!!!
20
Tourist48723519607
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Прекрасные a-la carte рестораны, великолепный сервис. Современные номера. Отличные бары и алкоголь. Данный отель можно смело рекомендовать парам для семейного отдыха, особенно с детьми - организован бесплатный вход и трансфер в парк развлечений Land of legends
20
Yulcha7
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Отель отличный, единственное, что не устроило это питание в основном ресторане, еда не всегда горячая, много абсолютно безвкусных блюд, даже банальные каши на завтрак и фрукты невозможно было есть. Много свежевыжатых соков, это порадовало. Во всех других отелях Rixos вообще не было претензий никогда к качеству еды (прошу администрацию обратить на это внимание) ведь уровень отеля должен соответствовать качеству блюд. Спасались ресторанами а’ля карт, они просто потрясающие☺️ Отдыхом остались довольны, очень понравились нововведения на пляже и возле бассейна-вызов официанта и меню по qr коду, это очень удобно🩵 Отличный, внимательный и очень дружелюбный официант на бассейне Emre Eren- здорово экспериментирует с коктейлями, которых нет в меню и они просто потрясающе вкусные🔥🔥🔥 Клининг в номерах на 10 баллов 👌обслуживание в ресторанах тоже превосходное, с удовольствием вернемся снова.
Юлии отдельное спасибо, прилетели ночью, она помогла с ранним заселением, в также в связи с ночным вылетом, помогла продлить номер до 18.00. Юля на связи 24/7, всегда интересуется все ли в порядке. Было очень приятно и легко с ней общаться ☺️🌸🌸🌸
20
Olga F
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Лучший отель в Белеке! Великолепный дизайн, большая ухоженная территория, отличный пляж. Очень рекомендую для семей с детьми. Отличная анимация и большой игровой комплекс. Продуманная и качественная музыкальная программа с известными исполнителями.
Разнообразное питание и изысканные алкогольные напитки.
Хочу выразить благодарность менеджерам Елене Ольховской и Нургул, которые всегда были предупредительны и заботливы
20
Анна Я
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Отличный отель, сервис на высоком уровне, еда во всех ресторанах очень вкусная, персонал дружелюбный, уютная большая территория. Пляж Просторный, вода чистая, но из-за темного песка нет красивого цвета воды. Очень удобно, что можно ездить в Land of Legends. В целом всё очень понравилось.
20
Andrey S
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отель прекрасно подходит для тех, кто ценит комфорт и разнообразие услуг.
Номер был просторным и современным, с удобными кроватями и потрясающим видом с балкона. При этом всё, что нужно для активного отдыха, было под рукой.
Питание в отеле — это отдельная тема для восхищения. Рестораны с богатым выбором блюд на любой вкус, от традиционных турецких угощений до международной кухни. Приятно удивляло разнообразие фруктов, сладостей и свежих морепродуктов.
Спа-сервис тоже был на высшем уровне. Массажи, бассейн, хаммам, сауны — всё, чтобы расслабиться и полностью восстановить силы. Также нам понравился пляж, и личная кабана была настоящим подарком — небольшой деревянный домик у самого моря.
Для активного отдыха тут есть всё, что нужно: волейбол на пляже, тренажёрный зал, большой игровой зал с боулингом, бильярдом и множеством игровых автоматов. Особенно ярким моментом была наша поездка в парк аттракционов The Land of Legends, где также есть большой торговый центр.
Персонал отеля очень внимателен и доброжелателен, а организация отдыха безупречная. Мы с радостью вернулись бы туда снова.
16
Polina
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отдыхали здесь в конце Октября 2024, я уже в третий раз, муж - в четвертый. Более того, в этот раз это был наш медовый месяц 💍
До недавних пор это был наш любимый отель, но в прошлом году попробовали Cullinan, и теперь наше впечатление немного меняется)
И сразу скажу, мы - молодая пара без детей, поэтому не исключаю, что будь мы с ребенком, наше внимание бы сместилось на другие вещи в отеле. Отель ну очень семейный, просто море детей везде)
Отдых в целом прошел хорошо, мы всегда любили и любим это место)
Но, в этом сезоне отель уже показался нам простоват в сравнении с его конкурентами в том же ценовом сегменте, в котором мы были в прошлом году.
Уровень анимации сильно проще(пишу об этом год за годом, но ничего не меняется, даже шоу в Риксос Темирова 3 года назад были сильнее), общая эстетика отеля уже местами «уставшая», хотя это уж если придираться. Сама территория прекрасна, и о боги, это наше любимое дерево у бассейна 😍😊
По обслуживанию нареканий абсолютно нет,
Уборка - просто прекрасно, отдельное спасибо за улыбки и позитив нашей горничной ☀️ номера хорошие, ничего нигде не течет/не забито, визуально тоже приятные.
Чистота отеля в целом большой плюс, прям супер везде.
В целом, персонал - отлично, команда реально работает на совесть; правда, зачем нужны теперь аж три ассистента, мы так и не поняли)
Еда в основном ресторане и а-ля картах тоже в избытке и разнообразии, наши любимчики - Турецкий и Азиатский рестораны. Но в этом году еще огромное впечатление произвел новый для нас ресторан Ava в The Lend of Legends, куда дают бесплатный визит от отеля - и еда, и их маленькое шоу оставили просто прекрасные впечатления😍
Коктейли в баре тоже отличные, качество алкоголя на высоте. Новая система онлайн-заказа работала без нареканий. Официанты у лежаков молодцы, работают быстро, позитивные.
Что же не так? Самый слабый пункт для нас - анимация. Всю неделю только танцоров на сцене смотрели. Ну, это уровень обычной пятерки, не премиальной. После невероятных каждодневных шоу в Cullinan, тут, повторюсь, уровень обычной пятерки, не премиум: танцоры на сцене и кавер-группы с громкими песнями вечерами. Возможно, мы уже избалованы, но скучновато было, зрелищ не хватило) и вечерних красивых лаундж-выступлений, куда идешь после ужина насладиться вокалом и репертуаром. Есть живые группы в 16.00, но там обычно активная музыка или инструменталка. Вот за Этноманию отдельное спасибо, рады слушать их каждый год.
В общем, отель позиционирует себя как премиум, но в плане уровня шоу для взрослых до премиум уже не дотягивает. Возможно, у отеля просто больше семейный концепт, нацеленный на детей, чем развлекательный для взрослых.
На наш взгляд, премиальный отель должен улучшаться ежегодно, привносить что-то новое (опять же, уровень шоу, например), но Риксос остается таким же, каким мы помним его 4 года назад(для отдельной индустрии это уже большой срок), а в некоторых моментах уже и проседает, в сравнении с новыми конкурентами.
P.S. Завтрак в номер для молодожен был полным провалом, маленький и бестолковый 🙈🥲 Опять же, пишу так потому, что нам есть, с чем сравнить.
В итоге, мы все равно очень любим это место, он занимает отдельное место в сердечке. Но вернемся ли снова в следующем году? Не уверены 😕
20
Мария Г
Дата отзыва: 31 октября 2024
Супер отдых!!! Отель и сервис на высоте! Большая ,ухоженная ,красивая территория☀️ При заселении закрепили за нашим номеров двух русскоговорящих менеджеров, создали чат в ватс ап и были с нами на связи 24/7 ,по каждому интересующему вопросу отвечали оперативно. Каждое утро в 8:10 присылали программу на день :взрослая развлекательная, спортивная, детская развлекательная , и ид. Очень круто! Я посетила утренний пиластес, йогу, TRX, аквааэробику, фитнес зал на свежем воздухе, это так круто!!! 👍🏻👍🏻👍🏻 Бассейн уже работает с подогревом, очень комфортно и детям и взрослым☀️ Про питание можно писать бесконечно😁Хороший номер с видом на парк и море, каждое утро на балконе наслаждались за чашечкой кофе этим видом😍 В номере капсульная кофемашина, бар с разными напитками. По просьбе предоставили утюг и гладильную доску👍🏻 Доя душа предоставлены шампуни, гели для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела премиального бренда Etro! Уровень 👍🏻Разнообразное меню на завтрак , обед и ужин. Много рыбных блюд, все оооочень вкусно! Обеды , ужины это просто космос!! Всего в изобилии!!! Мясо, рыба, салаты, суши, овощи, фрукты, сыры, кондитерские изделия, векснуйшая пахлава нескольких видов просто тает во рту!!! Уровень👍🏻 Внимательные , приветливые официанты в основном ресторане, все делали четко и быстро. Мёд в сотах на завтрак, это прям приятно удивило) Каждое наше утро начиналась с бокала шампанского, и затем весь день мы брали на разных барах коктейли ,вино, шампанское и после этого разнообразия и количества алкоголя ни разу не болела голова! Это супер бонус😂👍🏻👍🏻👍🏻 Каждый день организован трансфер в парк Land of Legends 🎡 он входит в стоимость путевки, и это здорово! Первый день ездили на день позагорать и на горки, на второй день поехали вечером погулять по вечернему парку и это было безумно красиво! Сказка!!!💫 Очень приятным сюрпризом нам посчастливилось посетить по a la carte ливанский ресторан в этом парке. Прекрасный персонал,вкусная кухня, шикарный вид!!🏰✨😍 Этот вечер был просто сказка!!❤️💫🎡 По Аля карт в отеле можно посетить несколько ресторанов 👍🏻 Рестоан People’s работает 24/7 очень удобно. Я просыпалась рано по своему часовому поясу и шла в ресторанчик пить кофе и работать за компьютером. Очень понравился Пивной бар , брали бельгийское пиво Leffe , вкуснейшее 👍🏻 Для деток на территории супер пространство, с мини аква парком, ресторанчиком, комнатой с игровыми приставками для подростков, кинотеатром, комнатой для сна, это так здорово☺️ В последний вечер посетили Спа зону с отдельным lounge пространством 16 ( открытый бассейн с лежаками бар) , так же есть закрытый большой бассейн. После разнообразных саун шли в lounge зону и наслаждались атмосферной и просто чудесным отдыхом💫🥰 Можно еще много писать о плюсах этого отеля!!👍🏻 Ездили с любимым мужчиной провести медовую неделю👩❤️👨🥰 И она действительно была медовой ,благодаря Вам!❤️🥰 Нам безумно все понравилось!🙏🏻😍🤗 Спасибо!🥳❤️😍
20
ilyaPiter
Дата отзыва: 31 октября 2024
Отдыхали всей семьей уже далеко не первый раз в Риксос премиум. Все эти годы персонал отеля поддерживает высокий уровень сервиса. Как всегда понравились рестораны а ля карт греческий и мясной. Отзывчивые сотрудники - украшение этого отеля! Спасибо за прекрасный отдых.
20
ANATOLY G
Дата отзыва: 30 октября 2024
Теннисные тренировки с великолепным Бурханом Эрдемом. Азарт и скорость ATP, особенно классно работает с детьми! Ну, и семь кортов - всегда есть возможность поиграть еа отличном покрытии. Отдельно следует отметить клубную зону, где можно выпить кофе и отдохнуть в тени, пока дети вкалывают на солнышке.
16
Stefan V
Дата отзыва: 28 октября 2024
Средний премиум белек
В риксосах мы были много раз. И этот риксос , далеко не самый лучший. Очень хочу развеять сомнения людей , бывавших в дорогих отелях. Вас не впечатлит) очень посредственно, очень !
Простите , но туалеты на пляже , у бассейна - это ужас . Ужас ужасный. Были отели , где пляжные туалеты были в золоте , чистые , без запаха , идеальные . И с дорогой косметикой !! Тут кошмар
Да , блин , все туалеты и везде кошмар тут. Косметика премиум? Как в риксос садият?? Нет !! Тут просто фигня турецкая
Аля карт ! Ох какие отзывы ! Восторженные! Люди вы бывали в приличных местах ?
Азия - ели до троечки тянет , а греческий -не вкусно, нет шоу, как обещали , обслуживание на нуле.
Номер правда не плох . Но его не всегда убирали !!!!??!!!!!!! В смысле ????? В риксос за миллион рублей????
Мини бар - о госпади !!? Он плох . Пиво, газировки, вина и шампанское нет . А вот в Кемере мы были в отеле, не дорогом , среднем но с Виторганом правда , там в мини баре было три вида вина и куча шоколадок . Кондитерской нет нормальной.
Кофе вкусное только в старбокс на пляже. Остальное позорное пойло.
Чисто рестик правда при отеле нормальный. Еда вкусная , обед ну скажем норм. Ужин тоже норм . Есть вопросы. Например : у вас проблемы? На завтрак положить лосось нормальный????? Вы выкинули пересоленую рыбу , что не возможно есть? На ужин выложили хорошую рыбу. Идиотизм .
На ужин нет сыра дор блю, нет вооооообще нет оливок . Чтоб съесть стейк надо пройти 10 кругов Ада! Надо выбрать кусок мяса и отстоять очередь в два часа, чтоб этот кусок пожарили . Стыдно , ребята
Спа на тройку . Спа плохо… массаж плох.. даже не спросили как вас мять сильно или Релакс .. им по хрен . Но цена !????? 150 евро.
Вывод : отель не стоит своих денег, опять … это уже не тот риксос . Не поеду больше в эту сетку .
Риксос не тот уже! Это позорная обычная пятерка.
20
Максим Амосов
Дата отзыва: 26 октября 2024
Кто и чем может удивить туристов, которые приезжают в 4й раз в один и тот же отель?! Отвечаем: персонал отеля и сам отель Rixos Premium Belek.
В очередной раз это шикарнейшее место впечатляет своей красотой и безупречным сервисом. В этот раз мы не будем говорить о самом отеле, ведь о нем сказано в предыдущих отзывах. В этот раз мы будем говорить о stuff (персонал, который отвечает за Ваш прекрасный отдых в этом отеле). Мы были во многих отелях Турции (и даже в таких премиальных сегментах как Regnum Carya), но такого сервиса как в Rixos, мы еще не встречали. И так «перейдем на личности» как говорится.
Первого человека, которого хотелось бы отметить как высокого профессионала это Luiza Rustambek и Leyla Gokova. Эти прекрасные GR Agent были с нами 24/7 на протяжении всего отпуска. Огромный респект от нашей семьи за всю оказанную помощь.
Далее хочется уделить не меньше внимания нашим глубоко уважаемым и любимым официантам Мемет и Серкан. Это Безумно добрые, отзывчивые и прекрасные люди и профессионалы своего дела. Огромный респект им.
В этот раз нам посчастливилось на весь отпуск обзавестись собственной Кабаной, где нашим помощником был Osmonov Zhaka. Мы выражаем огромную благодарность этому человеку, который исполнял любое наше пожелание.
Огромная благодарность всему персоналу отеля Rixos Premium Belek, мы обязательно будем возвращаться и восхищаться этим прекрасным местом снова и снова… her şey için teşekkür ederim
20
Asi A.
Дата отзыва: 26 октября 2024
В риксосе не первый раз, но этот раз был самым классным, отель вышел на новый уровень. Все понравилось ❤️
Отдельное спасибо за внимание и заботу сотрудницам из отдела Guest Relation - Луизе, Алине и Лейле ❤️ очень приятные и старательные девушки. До новых встреч! 🌹
20
Елена Е
Дата отзыва: 26 октября 2024
Самые лучшие впечатления об отдыхе, все организовано и продумано до мелочей. Питание разнообразное на любой вкус, понравился итальянский уголок, где всегда ризотто и паста, каждый день новые вкусные блюда, включая свежие салаты, выпечку и сладости, очень красивый греческий ресторан с национальным танцем для гостей. На территории Старбакс и уютное кафе-кондитерская. Много занятий спортом на воздухе, вечерняя музыкальная программа. Обслуживание везде очень внимательное. На все наши вопросы отвечали через WhatsApp Алия и Рамзан. Большую поддержку нам оказала Алина, когда в последний день нам пришлось обратиться к доктору, Доктору огромное спасибо за помощь. Очень хорошо спалось, матрасы и подушки замечательные.
20
Инесса Ш
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отдыхали с 10 по 22 октября, очень понравилось. К отелю невозможно придраться, все на высоте. Публика со всего мира, люди платят и получают сервис.Огромная территория, хороший рикси клуб для детей, вечером всё для родителей! Наша семья всем не успела воспользоваться! Н а 8 часов перенесли рейс, администрация продлила номер, это при 💯 загруженности отеля.Спасибо!
20
Olga E
Дата отзыва: 22 октября 2024
Прекрасное обслуживание, квалифицированный персонал. Ощущение как дома, любые пожелания выполняются.
Номера всегда чистые, уборка на высшем уровне.
Прекрасная атмосфера, персонал всегда готов помочь.
Советую всем посетить Rixos Premium Belek, один из лучших отелей где я только была.
20
Анна К
Дата отзыва: 20 октября 2024
Сервис на высочайшем уровне.
Особенно впечатлило индивидуальное сопровождение наших менеджеров Луизы и Алины.
Отменная кухня, огромный выбор блюд.
Итальянский и греческий рестораны а-ля карт окунули в атмосферу Европы. На какое-то мгновение перенесли нас туда. Весь персонал очень приветливый, где бы мы ни находились и несмотря на полную загрузку отеля.
20
Dastan T
Дата отзыва: 19 октября 2024
Сотрудница Нигара молодец и умничка. Самый лучший менеджер. По всем вопросам помогла и была очень внимательна. Вся наша группа была довольна. Нас было 4 семей. И все одинаково довольны. Надеемся на будущее при повторном отдыха увидеться с ней.
20
Oxana О
Дата отзыва: 18 октября 2024
Мы остались очень довольны отелем и сервисом. Все было на уровне наших ожиданий: расположение, еда, детский клуб, рестораны и в общем ежедневная программа. Спа и баня тоже очень понравились. Наши ассистенты Олеся и Тимур позаботились о том чтобы наш отдых проходил максимально комфортно. Обязательно вернемся в скором будущем!!!!
20
Лидия Л
Дата отзыва: 17 октября 2024
Отель располагает к семейному отдыху. Гостеприимство ассистентов , готовых в когда помочь , на связи 24/7 - Луиза, Алина. Все вопросы решали быстро.
В отеле все продумано, можно спокойно отдыхать и не беспокоится ни о чем постороннем.
Номера убирались ежедневно, смена белья, пополнение мини бара, все на отлично!
Еда в ресторанах на любой вкус. Можно даже накормить малоежку. На пляже есть сложности с лежаками на первой линии, приходится вставать пораньше)
В целом отель рекомендую!
20
Zemfira A
Дата отзыва: 17 октября 2024
Доброй ночи, дорогие наши ассистенты!!!
Да, мы уже в Москве. После теплой Турции здесь очень холодно….
Наш отдых был незабываемым!!!Нам все очень понравилось!!!!
И отель, и территория, номера, обслуживание!!! Все на самом высоком уровне!!! Питание в ресторанах замечательное. Нам понравились рестораны Аля карт , особенно Турецкий ресторан Akşam!!!
И вы нам очень помогали!!! Спасибо вам большое! Çok teşekkür ederim! Çok memnun oldum! На следующий год планируем обязательно приехать! Так хочется опять в гостеприимный, теплый и солнечный Белек! И великолепный Риксос!!!!❤️🙏👍🙌✌️
20
Надежда А
Дата отзыва: 17 октября 2024
Были с 1-7 октября! Сервис отличный! Куратор Олеся , большая благодарность! 🙏🏼 Тимур , очень отзывчивый! 🙏🏼 Рустам в спа волшебник , руки золотые! 🙏🏼 Йога великолепная )
Девочки аниматоры , умнички улыбчивые! Всем огромное спасибо! К вам хочется вернуться! Именно в Белек!
20
Елена Г
Дата отзыва: 15 октября 2024
Спасибо за отдых ! Чистота в номерах и на территории отеля и пляжа! Прекрасная береговая линия и заход в море. Отличная помощь сотрудников на ресепшен. Питание на высшем уровне, на любой вкус. Ну и релакс, как ни в одном другом отеле. Очень хорошие вечерние мероприятия, живая музыка.
20
Saida A
Дата отзыва: 15 октября 2024
Вот уже третий раз приезжаем в прекрасный Rixos premium Belek в начале октября. Нам так нравится атмосфера и комфорт, который тут создан для каждого гостя. Вкусная еда, удобные лежаки, вечерние программы, весь день мы заняты семьей, при это отдыхаем душой и телом. Заботливый персонал, которому хочется сказать огромное спасибо за внимание и заботу, моментальное реагирование команды из guest relation: спасибо Ирине, Санжару и Нургуль! Прекрасная уборка номеров, невероятно приятно заходить В номер в любое время суток, тут всегда чисто, как будто кто-то ждёт, что ты выйдешь, чтоб заправить постель и положить новые полотенца 😁👍, спасибо за это чудесной и приветливой Хадидже. В главном ресторане очень хочется сказать спасибо невероятно внимательному официанту Мехмету, который, видно, любит свою работу и делает ее очень хорошо. Вернемся сюда еще! СПАСИБО!
20
Елена М
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отдыхали с семьей в октябре. Море очень теплое, температура в воздухе до 30 градусов, умеренно влажно. Поэтому очень комфортно и утром и днем и вечером. Обслуживание, еда, развлечения, уборка все на высшем уровне для каждого члена семьи. Нам очень понравилось. Только жаль, что в Турции разрешено курить в общественных местах.
20
Tatiana N
Дата отзыва: 14 октября 2024
Замечательный курорт для семейного отдыха !
Понравилось все : Территория , сервис , выбор ресторанов , пляж , развлечения и активности для детей и взрослых !
Климат мягкий и приятный : настоящий бархатный сезон в октябре ! Море 27-28!
Всего в 10 минутах the Land of Legend: и отель предоставляет комфортный трансфер туда и обратно !
В отеле- Внимательный персонал , стремящийся помочь круглые сутки !
Особая благодарность - Алие и Рамзану - нашим помощникам во время отдыха !
Обязательно вернемся !
12
татьяна
Дата отзыва: 13 октября 2024
Еда посредственная была в феврале( кроме дней заездов турагентов-там показывали что у них все ок). Номера чистые, с небольшими недостатками.. в барах хороший алкоголь, бутылочное пиво-все отлично) детский клуб был слабоват, ребенку 5 лет было скучновато) территория хорошая, бассейны, большие номера-все топ, кроме зимней концепции на питании( экономия наверное)
20
Ekaterina Kliuchnikova
Дата отзыва: 12 октября 2024
Нам очень понравилось в отеле, спасибо большое за прекрасные эмоции от одыха!
Нам очень понравился пляж! Очень здорово, что есть отдельные кабаны, которые сразу прикреплены за твоей виллой и ты можешь оставить там любые вещи, не нося их каждый день на пляж! У нас была очень удачно расположена вилла, нам было удобно с маленькими детьми- рядом с пляжем и рядом с рестораном, который относится именно к вилам.
Из недостатков, наверное самое основное, да и единственное это то, что само вилла требует реновации внутри, нужен косметический ремонт. То есть хочется, чтобы вилла была уже более и современная и в плане ремонта обновлённая, это единственный недостаток из всего нашего отдыха) но опять-таки и сервис и вкусная еда и прекрасное море с пляжем и куча еще всего другого положительного перекрывает этот недостаток!)
Я бы хотела отметить работу наших батлеров: Ярославы и Алтын. Все вопросы, которые возникали, любые наши бытовые какие-то проблемы решались супер быстро, ну и в том числе большое спасибо конечно и менеджменту самого отеля, потому что любые наши просьбы от каких-то детских принадлежностей, кроватей, подушек, того что было необходимо на виллу, все очень быстро решалась! По ресторанам, все было вкусно, хорошее обслуживание везде, но больше всего нам конечно понравился ресторан, который именно при виллах и там бы я хотела отметить работу Фаи и Лизы, двух официанток, они были всегда очень приветливые и всегда все здорово подсказывали по меню, также главного менеджера ресторана! Еда была выше всех похвал, поэтому хочу отметить ещё и работу поваров, потому что вся еда была очень очень очень вкусная)) здорово, что вечерами там есть живая музыка!
Также очень вкусно было в ресторане на пляже. Хотелось бы отметить работу Ахмеда , также главный менеджер пляжного ресторана, официанты все большие молодцы. Очень ненавязчивый сервис. Также хочется сказать отдельно спасибо ресторану на пляже за то, что они входили в наше положение и делали в определённое время музыку потише, поскольку наша дочка, которой 3,5 года в обеденный сон спала в кабане)
Ещё я хотела бы отметить работу по уборке нашей виллы, в частности женщины, которая у нас убирала все время! Она очень чисто убирала, всегда входила в положение если маленький ребенок (дочке 3 месяца) спала на вилле в плане шума и сама по себе была максимально приятная и позитивная!
Еще как плюс хочется добавить, что каждый день ты можешь ездить бесплатно в парк Land of Legends! Это удобно, что отель предоставляет трансфер и можно поехать либо по магазинам, либо в парк с ребёнком. На следующий год я уже хочу заранее забронировать виллу, также на сентябрь. Мы обязательно вернёмся! Возможно возьмём виллу следующей категории, которая больше на одну спальню, либо виллу Helena, нам её тоже показала наш Баттлер. Так что спасибо большое) уже сделала рекламу вас всем друзьям)
20
Валерий
Дата отзыва: 11 октября 2024
Замечательный отель, с большой территорией, отличной кухней, вежливым персоналом, обширной культурной и спортивной программой.
По нашему мнению, отель подойдёт для любых возрастных групп отдыхающих. Есть все, чтобы беззаботно, интересно, разнообразно провести свой отпуск в прекрасном месте.
20
Andrei B
Дата отзыва: 11 октября 2024
Выражаем большую благодарность Луизе и Алине за внимание, отзывчивость, помощь и содействие в организации замечательного отдыха ! За быстрое реагирование на обращения, максимально короткое по времени решение наших вопросов и просьб!
20
Ирина М
Дата отзыва: 10 октября 2024
Отдых прошел великолепно. Не могу сказать , что 100% все идеально, но это совсем мелочи, которые не повлияли на общее впечатление.
Из несущественных минусов:
1) На входе обычно стоит и всех приветствует девушка, когда мы приехали у нее рабочий день видимо не начался, поэтому мы пропустили приветствие с шампанским;
2) В баре в открытом бассейне для взрослых минимальный ассортимент напитков.
И больше я не могу найти какие-то минусы, идут одни большие плюсы:
1) Даже при 100% заполняемости отеля всегда кажется, что много свободного места, нет очередей и много свободных столов в заведениях.
2) Не все блюда приходились по вкусу (тут играли уже предпочтения каждого гостя), но повара даже не шведском столе готовят много всего вкусного. Нам очень понравился кефте на гриле, утка по пекински. Очень большой выбор сыров, разных видов хлебов и булочек, фруктов, овощей. Попробовать даже 5% всего просто нереально.
3) Аля-карт выше всяких похвал. Особенно, нас впечатлил мясной и пиплс. При этом, другие рестораны тоже на высоте, например, в азиатском очень вкусные сашими из свежайшей рыбы.
4) Бары. Все бары замечательные, в каждом своя фишка. Для нас был номер один ирландский бар из-за замечательных девочек, которые там работают. Просто любовь и благодарность большая Жене и Оле, навещали их каждый день.
5) Персонал отеля. Риксос премиум белек это еще про людей. Все искренне пытаются тебе помочь. У нас случалась неприятность - ушиб ноги и травмированный ноготь. Нам все оперативно помогали, приносили лед в номер, наши ассистенты (Рамзан и Алия) спрашивали как самочувствие. Даже в предпоследний день, когда Рамзан увидел меня хромающей из-за ушиба, то он предложил созвониться по видеосвязи, чтобы у меня была возможность не ходить на ужин и оставить ногу в покое.
6)Кабаны - брали те, которые с обслуживанием рядом с кабанами для вилл. Во-первых, большой плюс наличие сейфа, вентилятора, мини бара. Во-вторых, официанты которые обслуживают кабаны. Они просто пташки, которые всюду успевают - всегда спрашивали, нужно ли нам что-то еще. Обслуживание просто на высоте. И в-третьих, спасибо Себастьяну (менеджеру кабан), решал все вопросы моментально и от знакомств с ним только положительные впечатления.
7)Сама территория отеля очень большая и зеленая. Все время чистота на территории.
У отеля еще есть множество плюсов как возможность заказать на пляже по кюар коду прямо к лежаку напитки, персональные ассистенты, огромный ассортимент хороших алкоголя (hennessy vsop, Чивас 18 лет, Джеки всех видов, апрель, кампари, джины и т.д) который ну просто невозможно перечислить.
Если я буду планировать следующий отдых в Турции в данном регионе, то однозначно Риксос Премиум Белек.
20
Ирина К
Дата отзыва: 09 октября 2024
Отдыхали семьей( 4 взрослых и подросток), нам всем очень понравился отель, для нас все было на высшем уровне.Вкусная разнообразная еда;чистые ,хорошие номера;просторная душевая; много полок и мест для хранения вещей ,в ванной комнате тоже.
Много баров, ресторанов на территории, помимо основного ресторана, где можно перекусить.Вкусные разнообразные десерты, морепродукты, вкусные роллы. Есть азиатская кухня, итальянская, качественные вкусные напитки, хорошие коктейли.
Хорошая развлекательная программа, спортивные развлечения, классная живая музыка. Есть чем занять детей разного возраста: от мелких до подростков. Есть игровые комнаты, много игровых автоматов и тренажеров.
Большой длинный бассейн, бассейнов несколько.
Пляж песочный, 1 минута от отеля. Море спокойное, заход плавный, дно песочное без камней, полотенца и вода на пляже в свободном доступе, если нет свободных лежаков надо обратиться к персоналу пляжа , они всегда помогут.
В этом отеле предоставляют каждому гостю персонального ассистента, у нас были Алина и Луиза, спасибо им за заботу.Нужно что-то поменять в своих планах, организовать досуг, нужна информация - девочки сразу все организовывали, помогали, отвечали на вопросы.
Одним словом - это оказался лучший отель из тех, где мы были( а мы объездили большую часть Европы и небольшую часть Азии)))
Обязательно вернемся в этот отель , потому что он такой комфортный и огромный, что мы не успели за 5 дней изучить его весь🤓
20
Шукрия А
Дата отзыва: 08 октября 2024
Очень уважают, работники очень во всем помогали. Атмосфера гостиницы очень уютно, нам было комфортно там. Дети были рады, подумали до мелочей. Не пожалела, что выбрала Риксос Премиум Белек. Можно покушать круглосуточно. Номер тоже был уютным, чистым.
20
Юля Ш
Дата отзыва: 08 октября 2024
Замечательный отель с хорошим уровнем обслуживания, внимательный персонал, чистота и порядок везде. Спасибо нашим ассистентам (Рамзан и Алия), что всегда были на связи. За хорошим отдыхом гостей стоит большой труд сотрудников отеля, выражаем всем благодарность 🫶
20
Татьяна О
Дата отзыва: 07 октября 2024
Были в отеле в начале октября 2024г.
Это второй отдых в Риксос Премиум Белек.
Рады, что предыдущие впечатления от отеля подтвердились вновь!
Все на высоком уровне, номер, рестораны, обслуживание в номере, уборка.
Хочу отметить, что появилось сопровождение гостей отеля в WhatsApp. Это очень удобно. Наши гиды Алина и Луиза сопровождали нас во время всего отдыха, сообщая всю необходимую информацию о мероприятиях в отеле и на пляже, помогая решить бытовые вопросы, всевозможные бронирования. Большое им спасибо!
У нас был номер с видом на море 2373, на третьем этаже. Убирали отлично, спасибо горничным, бесплатный минибар пополнялся каждый день, есть кофемашина и чайник, фен. Отмечу прекрасную звукоизоляцию номеров.
Пляж очень большой, постоянно убирается в течение дня, есть разные зоны: около красивых бассейнов, на зеленых лужайках, на песчаном берегу. Все лежаки под зонтиками. Есть отдельные беседки-кабаны, их можно арендовать за отдельную плату на день или на весь отдых.
Питание отличное, придраться было не к чему, можно по одному разу бесплатно посетить 4 ресторана Аля карт, нас устраивал основной ресторан, всегда садились в зоне только для взрослых, отличное место с видом на бассейн. Отличные официанты, всем большое спасибо за обслуживание!
Питание на любой вкус: мясо, рыба, овощи, выпечка, фрукты, мороженое. Есть детский и диетический стол в главном ресторане.
Отмечу прекрасную кондитерскую на выходе к пляжу, изумительные пирожные и печенье.
Хочу отметить отличную спортивную программу около бассейнов и на пляже, любителям поддерживать себя в форме есть чем заняться. В Спа не были по личным причинам, но отзывы хорошие. Хороший детский клуб.
Каждый день автобусы в Ленд оф Легендс. Днем можно в зону аквапарка и аттракционы, вечером шоу фонтанов (для гостей Риксоса, бесплатно) и огромная аллея магазинов😁, для любителей шопинга.
Спасибо отелю за прекрасный отдых!❤️
20
rikamurr
Дата отзыва: 06 октября 2024
Всё прошло отлично. Отель очень приятный. Большая территория, огромные разные бассейны - и с морской водой, и подогреваемый, и обычный. Очень много развлечений для детей - большой зал с игровыми автоматами для детей разных возрастов, аквапарк с несколькими бассейнами, большая детская комната с горками, игрушками, детский кинотеатр. Огромный выбор блюд на шведском столе, 4 ресторана a la cart, детский ресторан.
Понравились вечерние программы - дети были в восторге.
Самое лучшее в ресторане - это обслуживание. Личные менеджеры моментально помогали по всем вопросам. Все официанты и бармены очень приветливые.
20
Света С
Дата отзыва: 04 октября 2024
Были вдвоём с супругом с 28го сентября по 3 октября.
В целом остались только положительные эмоции от отдыха в этом отеле.
Начну с позитивных моментов:
1) красивая, ухоженная и большая территория. Есть где прогуляться днем или вечером. Для нас это было важно.
2) очень красивый дизайн основного здания с номерами, зона ресепшн и -1 первый этаж.
3) потрясающий основной бассейн с лежаками, как у самого бассейна, так и на лужайке. Несмотря на то, что отель был полностью занят, всегда можно было найти место. При этом нет ощущения, что все лежат друг у друга на головах. Beach bar один из лучших, что я видела.
4) хорошая пляжная линия. Опять же количества лежаков хватает. Но если хочешь первый ряд, занимать лежаки надо в 8 утра.
5) богатый шведский стол. Однако было мало диетической еды. Для меня это минус.
6) 4 а-ля карт ресторана на выбор.
7) есть несколько дополнительных ресторанов, где можно перекусить в течение дня.
8) отдельная кондитерская с кофейней.
9) на территории есть 2 старбакс кофейни. Это очень удобно
10) хорошая барная карта с коктейлями
11) отдельно отмечу спортивную программу в течение дня. Редко такое видела в турецких отелях. Здесь полноценные хорошие тренировки на любой вкус. Кросс-фит, йога, растяжка, аква активности. Ребята реально молодцы!!
12) мы были на отдыхе без ребёнка, однако для себя отметили, что отличный детский клуб с программой и активностями. В следующий раз обязательно возьмём с собой дочку. Отель вообще семейный. 70 % с детьми разных возрастов.
13) guest relation в целом достаточно быстро отвечает, но к сожалению быстро не решает проблемы. Об этом ниже
Теперь к небольшим минусам. Опять же повторюсь они не испортили нам отдых, однако оставили не очень приятное ощущение.
1) сервис на территории отеля. Вообще нет ощущения гостеприимства. Очень редко сотрудники здороваются, ещё реже улыбаются. Даже хостесс в основном ресторане, чья основная работа приветствовать гостей, ни разу не поздоровалась. В целом её можно заменить на манекен, эффект будет тот же.
2) при заселении я специально просила номер в тихой части отеля. Дали номер с видом на амфитеатр, в котором очень поздно идут шоу. Заснуть практически невозможно. Пришлось переселяться. При переселении ждали номер почти весь день на чемоданах. Попросили переселить вечером, ответ получили от ресепшн только к 13 дня следующего дня. В 15 сказали, что можно собирать чемоданы, собрали. В итоге переселили в 19. При этом можно сразу было сказать, что номер будет готов только к вечеру. Мы бы по другому день спланировали.
3) номера нормальные без восторга. Во втором номере у нам пахло сыростью и канализацией. Очень холодные кафельные полы.
Резюмирую отель хороший, отдых вам понравится. Но мы для себя решили, что в следующем году мы сделаем выбор в пользу другого отеля, в котором были тоже в этом году в Турции.
20
Ксения
Дата отзыва: 04 октября 2024
Волшебный отдых!
Максимальная лояльность персонала отеля 🙏🏻 Порадовало то, что многие сотрудники отеля знают русский))
Вкусные коктейли, замечательная еда, отличные а-ля карт рестораны, кафе с десертами - все на высоте!
Отдельно хочется отметить работу ассистентов-менеджеров, закрепленных за номерами. Нам повезло: за нами были закреплены чудесные ребята Алия и Рамзан, которые были на связи с нами в любое время суток и мгновенно реагировали на наши просьбы)) Максимально услужливые, позитивные и добрые люди, спасибо им за это 💖
На наш отпуск пришелся день рождения мужа, и за это отдельное спасибо отелю и нашим менеджерам - мужа поздравили три раза за этот день: отправили в номер шампанское и торт, в ресторане поздравили бенгальскими огнями и тортом, украсили номер воздушными шарами, и как неожиданный и Мега приятный бонус - дали кабану с качелями для отдыха на берегу моря 🥰🥰🥰 - Себастьяну огромный привет и благодарность 🫶
На пляже чисто, отличный песок и заход в море, можно заказать и мгновенно привезут прямо к лежаку коктейли и другие напитки (здесь их огромное количество))) Ежедневная развлекательная программа для детей и взрослых также заслуживает отдельного внимания - шоу, выступления артистов, стилизованные вечеринки и огромное количество активностей для детей. Еще один крутой бонус от отеля - безлимитное посещение Land of Legends (советую к посещению днем, как парка развлечений и вечером, когда светится огнями весь проспект и можно увидеть незабываемое шоу, а также посетить один из а-ля картов на проспекте))
Спасибо Риксосу и всем сотрудникам отеля (отдельный привет и благодарность Алие и Рамзану 💖) за наш классный отдых!!! Мы обязательно вернемся 🫶 Благополучия вам и процветания ⭐️💥☀️
20
GrandTour09180826538
Дата отзыва: 03 октября 2024
Все понравилось, сервис на высоте, еда многообразная и вкусная, территория большая, есть где прогуляться, номера отличные, развлечений много, музыка классная на пляже.
Безглютеновые десерты в этом году сделали.
Спасибо. Хотелось бы, чтоб и безлактозные добавили. Наши помощники Луиза и Алина быстро решали все вопросы, спасибо за сервис. Вы лучшие🥰 Вернемся сюда снова
20
Никита Г
Дата отзыва: 02 октября 2024
сентябрь 2024
Отдыхали в этом отеле всей семьей в сентябре. Все очень понравилось, чистые номера, хорошее питание, замечательный сервис, в особенности работа ассистентов, (Особенно Луиза) и обстановка в отеле. Смело можем рекомендовать посетить это место, сами тоже планируем сюда вернуться!
20
paa b
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Замечательный отель. Все нацелено на комфорт гостей. Приветливый персонал. Стараются помочь во всех вопросах. Был ранний прилет и поздний вылет. При этом в отеле заселили раньше, продлили пребывание в день выезда, и все без всяких доплат. Хорошее питание, много разных развлекательных мероприятий для детей и взрослых на любой вкус. Хороший интернет даже на пляже. Есть отличная система с персональными ассистентами, которым можно всегда задать любой вопрос по переписке, и получить информацию по предстоящим событиям в отеле. Им отдельное спасибо - Луиза и Алина! Отдых прошёл на отлично
20
Aliona T
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Приехали в отель по совету друзей. Не ожидали что все так будет хорошо. Минусов не нашли. Отель большой очередей нету, очень спокойно, уютно. Для деток вообще рай, детская зона находиться отдельно. Есть детский аквапарк, лунопарк, амфитеатр и детский домик с детской программой. Там можно оставить ребёнка с 4 лет под присмотром ответственных, доброжилательных аниматоров 🫶. Спасибо директору Helin Hanım очень приятная женщина.
Отдыхали 2 недели, отдых прошёл быстро осталось много хороших впечатлений ❤️❤️❤️.
20
Мария С
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Хорошие номера, да они не новые, но состояние отличное. Удобная большая кровать, ежедневная уборка и смена полотенец, пополнение мини-бара.
У нас номер был с видом на сад, на 5-ом этаже, было видно и море и горы и город, очень красиво.
Территория очень зеленая, всегда есть место на лежаках что у бассейна, что на море, обслуживание отличное. В кондитерской просто нереально вкусный Сан-Себастьян. По еде просто огромный выбор, очень вкусное мясо, рыба, морепродукты, свежайшая зелень и выпечка. Очень вкусные ролы в основном ресторане, коктейли делают лучше, чем в премиум текирова этой же сети.
В море пологий заход, пляж убирают каждый вечер. Хорошая анимация, скучно не будет. По вечерам детские и взрослые шоу, в бич баре поют кавер группы. При заезде создают чат в ват сап и каждый день присылают расписание на день, плюс можно задавать любые вопросы, что тоже очень удобно, присылают информацию о выезде и рейсе и не надо ходить на ресепшен.
Мы отдыхом остались довольны, отель красивый, отличное обслуживание от заезда до выезда в любой локации.
20
Юлия Б
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Потрясающий отель! Не пожалели, что приехали именно в Rixos.
Комфортабельные большие номера, ежедневная уборка, вкуснейшая еда, шведский стол 4 раза в день, круглосуточное кафе, множество баров, роскошное СПА.
Для отдыха с детьми очень рекомендую. Особенно понравился парк развлечений Rixy kids. Бассейн с горками, интерактивная зона, детское кафе, услуги няни- то есть, нет проблем с тем, чем занять ребенка. Кроме того, спасибо за то, что выделили коляску на время отдыха.
Отдельная благодарность нашим ассистентам Луизе и Алине за вашу отзывчивость, вежливость и хорошую работу! По любому вопросу мы могли обратиться к ним, всегда подскажут, помогут, реагировали очень быстро, не приходилось долго ждать.
20
Елена Г
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Наша семья и семья наших близких людей впервые отдыхали в этом отеле. Все на высшем уровне!!!!!!! Сказать на сколько все понравилось, ничего не сказать……. Все настолько продумано, для любого возраста и для людей с разными вкусами. Весь персонал отеля приветлив, вежлив и доброжелателен ❤️ Особенно хочется отметить наших прекрасных девочек - ассистенток *Айгерим и Виктория* ❤️ На все наши вопросы и пожелания моментально реагировали и помогали 🙏 С большой заботой отнеслись и помогли в организации нашего семейного 🥰 торжества 🙏 Еще хотелось бы отметить персонал ресторана на Вилле. Все, что мы просили для проведения торжества, было сделано безупречно !!! Особенно прекрасная и ответственная девушка Фая ❤️ которая не отходила от нас ни на минуту. Спасибо всем 🥰 Очень надеемся на скорую встречу 🙏
20
Alexs P
Дата отзыва: 25 сентября 2024
благодарим вас за чудесный отдых в отеле Риксос премиум белек!!! 🌹Все замечательно, все понравилось, было все отлично!!! Отель реально премиум👍 это ощущение сложилось также благодаря ежедневной заботе и внимании наших дорогих ассистентов, Алие и Рамзану🥰, вы были всегда на связи, оперативно реагировали на все пожелания , вашу заботу мы ощущали каждый день, благодаря вам посетили все рестораны аля карт и вы оставили самые лучшие воспоминания!!!! 🌹🌹🌹 надеемся посетить ваш отель еще раз и обязательно будем рекомендовать его знакомым и друзьям, рахмет!😘❤️🌹
20
Наталья С
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Очень удобный заход в море (песок), лежаки мягкие, удобные на всей территории пляжа, бассейна. Невероятно вкусно готовят, все в изобилии и отменного качества. Сам отель и номеры не новые, но после реновации вполне достойного уровня. Внимательный и вежливый персонал.
20
Вероника
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Нашей семье очень понравился отель: номера, общая зона, зона пляжа, детский ресторан в детском клубе
Из минусов: в детском клубе где качели, горки, зона батута отсутствует защита от солнца(
Вечерняя дискотека для детей одно и тоже(
Но в целом активити на пляже, спорт и вечерняя программа для взрослых хорошо
Отдельное спасибо Gokce
20
Larisa B
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Лучший отель, в котором мне довелось побывать. Здесь для меня было все идеально. Ухоженная большая территория, шикарная инфраструктура, чистый пляж, на котором всегда были свободные лежаки, много зон для отдыха. Отличная анимация. Очень разнообразное питание. Работает несколько ресторанов. Торопиться ни куда не надо, так как всем всего хватает и нет ни какой суеты. Для детей есть все. Персонал вежливый. На протяжении всего отдыха с нами на связи были Alina GR и Luisa Rustambek, которые были очень внимательными и отзывчивыми. Реагировали очень быстро, любая наша просьба выполнялась за минуту. Молодцы!!!Настоятельно рекомендую Риксос Премиум Белек!!!
20
Милена Д
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Как человек, которого уже действительно ничем не удивить в плане отдыха заявляю, что этот отдых был одним из самых лучших и запоминающихся для нас 🤍 спасибо прекрасным Айгерим и Виктории, за оперативную работу и решение всех наших небольших проблемок за эту неделю
Любой недочет, любая мелочь решались за секунду благодаря прекрасным дамам!
Спасибо вам за ваше приятное общение и поддержку связи круглосуточно- вы скрасили наш отпуск!🌸
Спасибо всему стаффу, поварам за то, что все наши желания исполнялись, не успев загадаться!
Спасибо морю за то, что было таким теплым и приятным!😂
Каждый уголочек отеля был пропитан любовью- и это было видно🤍
Спасибо вам за воспоминания 🙏🏻🤍
20
Валерия Ост
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле семьей с ребенком 4 года.
Понравилось все. Питание-выше всяких похвал: фрукты, десерты, мясо, выпечка… ммм, невозможно остановиться. Рестораны а-ля карт заслуживают особого внимания. В греческом очень прикольное шоу которое погружает в атмосферу и очень приятная девушка официант ( к сожалению забыла совсем как ее зовут) в мясном вырезка тает во рту, а в азиатском свежейшие, вкуснейшие суши и сашими. Очень хорошо что есть кафе Старбакс и можно в Турции выпить вкусный кофе, единственное что хотелось бы чтоб на пляже кафе открывалось чуть раньше а не в 10 утра.
Отдельного внимания заслуживает Рикси клаб. Дочка не хотела оттуда уходить так ей там было весело. Особенно молодцы девочки Оля и Арья. Дочка бежала к ним обниматься и говорила что самые хорошие ее подружки!)
Вечерние шоу тоже хорошие и каждый раз что-то интересное и непохожее на предыдущее.
Но особенно подкупает внимание персонала. Все в этом отеле очень дружелюбны, приветливы и стараются сделать твой отдых максимально комфортным. В чате решают твои вопросы и пожелания очень быстро.
У нас была маленькая неприятность: мы оставили пакет с орешками и вафлями на полке над холодильником и за ночь туда набежало очень много муравьев и пришлось все выкинуть. Написали в чат и сразу ребята извинились, прислали человека чтоб обработать от муравьев и большую тарелку фруктов, пирожных, орешков и бутылку игристого в ведре со льдом. Приятное извинение))
Из минусов могу отметить что отелю хочется сделать косметический ремонт. Все работает, но где-то ковер затерся, где-то чуть обшарпанная мебель или стены. На пляже встречаются полотенца с дырочками.
Отпуском мы очень довольны и хотели бы в следующем году сюда вернуться!
20
Виктор Р
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Выбрали для проведения отпуска Rixos premium! Как нам понравилось!питание конечно на высшем уровне , под любой вкус. Кто любит десерты- это рай. Было что выбрать и детям и взрослым. Очень чистые номера, большие и удобные кровати. Убирали часто, проблем с этим нет. Территория большая и ухоженная, лежаки удобные, мягкие. Напитки в избытке, можно взять с собой на пляж фрукты. Спорт зал, тренировки по футболу- все есть. Удобное время проведения- утро и вечер, профессиональные тренера, с удовольствием вернусь в следующем году.
20
Роман Р
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Все просто великолепно, очень большая площадь отеля, приветливый персонал, большой выбор еды и напитков, в номере чистота, как и на всей территории. Радует большой выбор развлечений на протяжении всего дня и вечера. Персональные ассистенты готовы оперативно помочь по любым вопросам! Все просто супер!
20
Дима Г
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отдых прошел отлично и не заметно) Отдых, персонал и отель полностью соответствует своему статусу. Большинство персонала хорошо говорит на русском языке. Спасибо вам за отлично проведенные 6 дней в этом отеле, с огромной радостью приеду в этот отель снова.
20
Ekaterina
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Каждый год на протяжении уже 15 лет мы проводим свой отпуск в любимом отеле Rixos. На днях вернулись домой из солнечной Турции, хочется сказать большое спасибо за наш прекрасный отдых, незабываемые впечатления и желание вновь посетить эту замечательную, гостеприимную страну. Прекрасный персонал , каждый сотрудник покорил наше сердце . Потрясающие рестораны Аля-карт, разнообразные спортивные тренировки, роскошные номера и конечно внимательное и очень доброжелательное отношение персонала к каждому гостю. От себя хотелось бы поблагодарить руководство отеля за проявление лояльности к нам как к постоянным гостям - апгрейд номера и организацию трансфера. Хочется также от всей души поблагодарить наших ассистентов Алию и Рамзана, которые всегда были на связи и сделали наш отдых незабываемым:) Также хотелось бы отметить менеджера пляжных павильонов Себастьяна и нашего официанта Джихана за теплое и внимательное отношение и невероятные коктейли:) Каждый год отель совершенствуется, мы как постоянные гости с удовольствием это замечаем;) Очень душевно, роскошно, красиво, вкусно, романтично , спортивно и очень чисто. Все продумано до мелочей. Каждый год хочется возвращаться снова и снова, чтобы вновь наслаждаться отдыхом в прекрасной атмосфере. Спасибо Rixos ❤️
20
Natalie K
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Первый раз были в риксосе и остались под впечатлением.главный критерий это было питание для 1,5 ребенка и тут было все супер,ни дня не переживала чем накормить ребенка.мини диско классное,шоу мыльных пузырей тоже 👍🏻
Сервис и обслуживание очень понравилось,все приветливые,готовы помочь и все знают русский это не мало важно!
Единственное в номере на полу была плитка,холодно ходить босиком,и приходилось всегда надевать ребенку обувь,и скользко если намочить,остальным всем остались довольны 😊 👍🏻
20
Александра В
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Долго выбирала отель, куда можно было бы поехать с семьей, чтобы было интересно и взрослым и детям, читала отзывы и мы Решили отправиться в Rixos premium Belek, не пожалели ни разу. Огромная ухоженная территория, много ресторанов с разной кухней. Особенно понравился итальянский( паста, пицца- дети были в восторге). Десерты нереальные! Для взрослых приготовят коктейли на любой вкус. Большое количество фруктов ( арбузы просто как мед). Когда мы шли на пляж, всегда можно взять с собой. В азиатском ресторане готовили для нас разную рыбу, роллы- все очень вкусно. Для детей есть анимация, они постоянно заняты, также на территории отеля проводят тренировки по футболу настоящие профи. Мой сын остался в восторге от тренировок, которые проводили тренеры Константин и Роман. Индивидуальный подход к каждому ребенку. Не хотелось даже уезжать, но мы обязательно вернемся.
20
Залина Д
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Самый крутой отель, вы лучшие 🔥🔥🔥❤️❤️❤️. Очень классный отель, еда вкусная. Доброжелательный персонал🥰🥰🥰☀️☀️☀️. Ждем следующего сезона, чтобы вернуться вновь к вам. Спасибо 😘😘😘. Отдельное спасибо нашим гидам Катрин и Исламу❤️❤️❤️❤️❤️
20
Анна Ч
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Отель просто отличный! Мы с мужем провели замечательно время.Сервис,еда,развлечения-всё на высшем уровне. Очень тактичный и приятный персонал.Все наши просьбы и проблемы решались в тот же момент☺️ Это огромный плюс.В отеле огромное количество развлечений для детей,также очень много активностей для взрослых.Подойдет для любителей и ленивого,и активного отдыха.
Обязательно еще вернемся😊
20
Нигина
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Останавливаемся в риксос премиум белек уже второй раз! Для нас это лучший отель в Белеке. Очень уютный, компактный, но при этом просторный. Вкусная и разнообразная еда, рестораны Аля карт тоже с очень вкусной кухней. Особенно понравился стейк хаус. Приветливый и услужливый персонал, в этот раз особенно удивили ассистенты гостей своим профессионализмом, добротой и желанием помочь, сколько раз обращались, столько раз наши вопросы и запросы решались наилучшим образом! За комфортный и легкий отдых отдельно благодарим Рамзана и Алию! Если вам посчастливится и в виде ассистентов попадутся именно они, то вы поймете о чем я пишу.
20
Eliz o
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Нам все очень понравилось! Очень вкусная еда, великолепный сервис, большая территория с прекрасным песчаным пляжем. Отдельную благодарность хочется сказать девочкам из нашей группы в вотс апе, которые решали все наши вопросы. Виктория и Айгерим вы лучшие!
20
ANNA I
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отличный сервис , рестораны , развлекательная и спортивная программа, детский клуб, территория отеля. Заботливые и внимательные сотрудники, которые сопровождают вас по вотсаппу в течение всего отдыха. Отличная пляжная зона и спа. Хочется вернуться еще.
20
krivtsovaelena
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отличный отель для отдыха! Питание, размещение, инфраструктура, вечерние и дневные мероприятия-все на высшем уровне. Отдельно похвалы заслуживают сотрудники личного чата Луиза и Олеся, благодаря им все вопросы решались оперативно 24/7. Спасибо, что вы есть!!!
20
Георгий О
Дата отзыва: 30 августа 2024
Отличный отель с потрясающим шведским столом. Глаза разбегаются от разнообразия блюд. Все очень вкусное! Есть диетическое питание, что немаловажно. На территории отеля есть нескол ко кофеен, кондитерская с гикарными пирожными. По вечерам могочисленная развлекательная программа с живой музыкой, игрой на фортепьяно и др. Максимальный комфорт, удобные и чистые пляжи. Хороший спа. Также хочется отметить персонал отеля - все максимально дружелюбные и отзывчивые. Всё на 5
20
Surgut495
Дата отзыва: 28 августа 2024
Прекрасный отель. Отдыхали с женой и ребёнком 11 лет. Понравилось абсолютно всё, начиная от номера, качества уборки, питания и заканчивая анимацией . Консьерж-сервис на высоте, любые желания выполнялись молниеносно. Пляж супер, обслуживание супер, еда супер. Спасибо огромное персоналу за отличный отдых !
20
Mike A
Дата отзыва: 25 августа 2024
Очень вкусная еда и хороший/добрый персонал! Мы очень были рады что посетили этот отель. В августе сезон и приезжает много людей, рекомендую приезжать в июне. Рекомендуем дневные развлечения: бокс, волейбол, ice bath. Номера чистые и красивые!
20
Надир К
Дата отзыва: 25 августа 2024
Прекрасный отель. Вкусная и разнообразная еда. Веганам было легко найти продукты ,подходящие нам. Все нам очень понравилось 🙌🏼 Особенное место в памяти об этом отеле оставила и нам и нашим трём детка сотрудник Кидс зоны- Ария. Желаем Вам всего прекрасного в жизни🫶🏼
20
Арина
Дата отзыва: 25 августа 2024
5 из 5, мы лояльные гости Rixos.
Сервис, меню, развлечения, все прекрасно. Особенно важен для нас футбол, уже 3ий год мы едем к тренеру Виталию, спасибо за его профессионализм и самоотдачу в работе с нашими детьми. Так же в этом году, работали Алексей и Евгений Алдонин, спасибо тренерам!
20
Sergey Vakhromeev
Дата отзыва: 25 августа 2024
Все супер, от проживания до анимации, питание всегда на 10 из 10.
Если что-то случается персонал пытается в кратчайшие сроки решить любой вопрос.
Спасибо за сервис. Попали в период отельного чемпионата по футболу, просто лучшее шоу из всех, которые видели!!!
20
Яна
Дата отзыва: 20 августа 2024
Отдыхали в этом отеле неоднократно и вернулись снова 2 взрослых и 2 детей. Каждый раз хотим сюда возвращаться вновь и вновь. Сервис на высоте. Детский клаб с игровыми автоматами это просто бомба, вход свободный и всё автоматы и боулинг бесплатный. Отдельный персональный чат поддержки 24 ч. Всё расскажут и подскажут. Спа центр выше всяких похвал, сколько там видов саун, бассейн с морской водой с баром 18 . Самые вкусные а-ля карт рестораны. Всё не перечесть... Трансфер и бесплатный вход в ленд оф Леженс парк атракционов. Это действительно отель премиум класса. Каждую минуту мы чувствовали что действительно отдыхаем, расслабляемся и наполняемся положительной энергией. Обслуживание на высшем уровне. Два персональных менеджера Луиза и Олеся чутко и четко курировали нас на протяжении всего отдыха и все просьбы выполняли молниеносно . Им особая благодарность. Скорость решения наших вопросов была молниеносная. Номер меня полностью устроил и даже сами предложили апгрейд бесплатно на 2 комнатный для постоянных гостей . Территория чистая, зелёная. Гулять одно наслаждение. Большой бассейн - это просто волшебно где официанты ездят на роликах . Поварам отдельная благодарность. Еда очень-очень вкусная. Кофейня на территории отеля достойна высшей награды. Нам все понравилось. Мы с удовольствием вернемся сюда и не один раз. Спасибо за всё!!!
20
lada20242024
Дата отзыва: 18 августа 2024
Отдызали семьёй , ключая 2-х летнего внука ,дочь с щятем и маму 85 лет. Остались очень довольны. Интересная развлекательная программа. Чистые номера, мягкие, удобные кровати. Уютные помещения. Приветливый и всегда идущий на встречу персонал. Вкусные, разнообразные завтраки,обеды и ужины. Всё было весело,чисто и вкусно!
20
Ygor T
Дата отзыва: 18 августа 2024
Всё било хорошо обслуживание персонал разнообразия еды , каждый может себе найти свой вкус. Особенно хочу отметить футбольную академию, тренера профессионалы своего дела.Хочу отметить Виталия Юрьевича,а также знаменитого футболиста Евгения Алдонина тренировки били разнообразные и профессиональные.Спасибо.
20
IRINA K
Дата отзыва: 18 августа 2024
Мы отдыхали семьей с 6.08-17.08 впервые в это отеле.Понравилось все:разнообразие еды,местоположение,обслуживание,очень внимательный персонал.Много разных видов спорта.Особенно хочу отметить футбольную академию,работают профессионалы своего дела.Виталий Юрьевич Хижняк тренер футбольной академии,особое спасибо вам.Также познакомились с звездой футбола Евгением Алдониным.
Спасибо вам за вашу работу.
20
Envy N
Дата отзыва: 13 августа 2024
Третий раз возвращаемся с мужем в риксос и впервые были в июле, обычно в конце сентября. То ли потому что всего середина сезона, то ли с каждым годом сервис улучшается (последний раз были 2 года назад), но в этот раз практически всегда персонал сам подходил к нам очень быстро с искреннем желанием помочь или просто принять заказ с улыбкой, в чате в вотсапе также реагировали на наши просьбы быстро и всегда шли навстречу
Основной ресторан отличный, итальянский уголок просто любимейший, правда нам иногда не хватало простого белого мяса, но всегда можно попросить приготовить что-то под вас. А-ля карт отвал всего, особенно итальянский нас покорил в этом году
Алкоголь хороший, коктейли вкусные, единственное жаль, что свежевыжатые соки только с утра, было бы супер иметь их в доступе весь день, хотя бы апельсиновый
Также в этом году обнаружили зону 18 (проход через СПА) с баром в бассейне, очень там спокойно и хорошо
Хоть у нас и был номер с видом на сад, нас поселили на самый верхний этаж, а с балкона мы видели и море, и горы, в общем вид идеальный. Заселили чуть раньше (в 12) и при выезде бесплатно продлили нам номер до 15, за что отдельное спасибо персоналу. Единственное, что в номере так и не смогли устранить раздражающий звук от щелкающего счетчика. Сначала думали, что это вода с кондиционера капает, поэтому несколько раз механики смотрели не там, а потом уже не так уж сильно он и раздражал
Несколько раз сходили в спортзал, поиграли в теннис, постоянно на открытой зоне и в бассейне проходят физические активности, так что при желании можно отдохнуть вполне активно
20
Екатерина В
Дата отзыва: 12 августа 2024
Понравилось абсолютно все ! Безупречный сервис, отношение, отель ! Алия и Рамзан, вам отдельная благодарность, с вами наше пребывание в отеле было на высшем уровне ! Сотрудники отеля обволакивают заботой, вы действительно отдыхаете!
У отеля огромная, красивая, зеленая территория, бассейн (их несколько) , никто не купается на головах друг у друга, места более чем достаточно.
Прекрасный бар около бассейна, где можно отдохнуть (там работают вентиляторы , которые очень спасают от жары). Еда вкусная и разнообразная, очень понравился ресторан (греческой кухни) Mykorini. Разнообразная программа развлечений на каждый день, огромный плюс (для тех, кто поехал без деток отдохнуть), что детские развлечения разделены от «взрослой зоны». Каждый день от отеля ходит автобус в парк развлечений ( аквапарк) , также на территории парка есть большое пространство с разнообразными магазинами и кафе, можно просто выехать погулять.
20
анастасия к
Дата отзыва: 12 августа 2024
Место, где хочется отдыхать. Вкусная еда, внимательный сервис, отличный пляж. При полной загрузке отеля нет суеты, есть всегда места на пляже и у бассейна, в ресторане.
Отдельное спасибо Луизе и Олесе за оперативные отклики на просьбы и внимательное отношение!
Обязательно вернемся )
20
Борис
Дата отзыва: 11 августа 2024
Лучший летний отдых в Турции за многие годы.
Сервис, развлекательная программа, пляж и кабаны, территория, продуманные локации - всё на высочайшем уровне. Отдельно отмечу бесплатные шаттлы в Land of Legends и бесплатные для гостей отеля проходы там в аквапарк и парк развлечений. Guest relations одни из лучших среди всех турецких отелей 👍👍👍👍👍
- Некоторые нарекания к качеству приготовленной в основном ресторане еды, но это свойственно всей курортной Турции. По большому счету в турецких отелях массово (в основных ресторанах) вкусно готовят только местную еду - баранина, кебабы, пахлава. Говядина и рыба не шедевр, мягко говоря.
- по большому счету не обнаружено
Понравилось настолько, что вопреки привычке ездить в разные отели каждый год, хотим вернуться следующим летом сюда же снова. )
20
Дарья Е
Дата отзыва: 11 августа 2024
Прекрасный отель, вежливый персонал, великолепный сервис.
По приезду мы были заселены сразу, не нужно было ждать 14:00 часов.
Уборку в номере делают ежедневно и качественно.
Питание разнообразное и вкусное. Также имеется стол для аллергиков.
Развлечения как для взрослых , так и для детей. Каждый день вечерние программы очень интересные, днем активные программы.
На пляже и на территории бассейна множество баров. По qr- коду можно заказать напитки , вам привезут , что очень удобно и не нужно ходить самим в бар.
Также в день уезда , нам продлила номер до 14:00 без дополнительной оплаты.
Нас ежедневно сопровождали по телефону наставники , скидывали всю информацию по программе на день и отвечали на все интересующие нас вопросы. За что отдельная благодарность.
Отель прекрасный , как для взрослых , так и для семей с детьми.
Рекомендуем!
20
Igor
Дата отзыва: 11 августа 2024
Кактвсегда очень качественный отдых! Всё на высшем уровне! Сервис - VIP уровня. Отдых удался. Еда очень качественная и разнообразная. Spa центр - очень высокого качества. Персонал очень отзывчивый. Любые возникающие вопросы решались очень оперативно. Советую всем этот отель.
8
Никита М
Дата отзыва: 11 августа 2024
Отель самый худший, из которых я бывал.Для меня еда является очень важной составляющий, но в этом отеле она вся посредственная: мясо горелое, безвкусная пища, наполненная кучей перца.Фрукты, овощи свежие.Супы однообразные, но они ещё более менее сойдут.Я не понимаю вообще зачем там стоит стойка с роллами, если их никто не берёт, не считая бедных первопроходцев.Вся еда однообразны, нету ничего нового.Она повторяется из раза в раз.Если вы едете ради пирса, то спешу вам сообщить, что отель располагает так называемым «пирсом», но он настолько мал, что вам придется бороться с другими за «место под солнцем».Очень высокомерные приезжающие, которые могут скинуть твои вещи, пока ты им «культурно» не сообщишь о их не правоте, проводив их восвояси.Каждый день тут сильные волны, даже утром они присутствуют, поэтому идеальной глади воды вам не видать.Вечерние шоу полный шлак, который смотрят в полудрёме(могут быть и хорошие, но это редкость)Напитки получаются нормальными из раза в раз, но чаще всего они не очень.Русские тут в меньшинстве, поэтому знакомится проблематично, но так, скорее всего, только в этом году.Очень плохо обращаются при заселений.Поселили нас сначала на 5 этаж, где нужно помнить об «Оставь надежду всех всюду входящий».Не было ни приветственного подарка, ни хорошего отношения.Большинство персонала не знают русский от слова совсем.Благо на Английском они понимают.
Сам отель устал и нуждается в ремонте.ЗАЧЕМ ДЕЛАТЬ ВЕЗДЕ СТЁКЛА И ДВЕРЬ В ВАННУЮ НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ,ПОЭТОМУ БУДЕТ ВИДНО ПЕРЕОДЕВАНИЯ ВСЕЙ СЕМЬИ.Горелое мясо очень хочется швырнуть в повара, который портит еду.На территорий отеля обитают комары в большом количестве.И это вы называете 5 звёзд???Перемыв косточки, мы можем переходить к плюсам
Плюсы:
1)официанты доброжелательны, но в ресторане people очень долго могут подходить к человеку, если их громко не позвать
2)доставка напитков на пирс(бара там нет), но несколько раз они забывали привозить, приходилось перезаказывать
3)Сам по себе отель большой.В нём можно погулять, смотря на виды
4)Много активностей для всех возрастов
5)Качественный спортивный зал
6)Персонал хороший-старается угодить вам(не всегда получается)
7)Людей купается очень мало, поэтому вам будет хорошо, но бассейны полностью заполнены
8)Голодным не останешься.Еда тут постоянная, хоть и посредственная
Если вы обыватель и у вас денег, как у дурака фантиков, то добро пожаловать в этот отель.Для часто приезжающих людей в Турцию могу посоветовать лишь одно:избегать этого отеля.Мы отдали около миллиона рублей за 11 ночей на двоих, но качество на уровне обычных 5 звёзд.Не рекомендую никому тратить свои нервы, деньги на этот калл.
20
Evgeny S
Дата отзыва: 09 августа 2024
Отличный отель, нас встретили, всё показали и рассказали. Сделали чат в ватсапп, где решали наши повседневные вопросы давольно оперативно. В отеле много разнообразной еды в любое время и на любуй вкус. Зеленая травка везде, бассейны и лежаки расставлены друг от друга на хорошем расстояние, отличный вход в море, плюс есть пирс. Различные мероприятия постоянно, мы с женой утром на сапе занимались несколько раз. Детям также очень интересно, различные программы и активности. Однозначно рекомендуем этот семейный отель.
20
Марина П
Дата отзыва: 08 августа 2024
Риксос Премиум Белек - выбрали его из-за крутой футбольной академии, в которой работают профессиональные тренеры, а также проводят тренировки звездные футболисты👍 Кроме футбола, много различных видов спорта. Отель работает на ultra all inclusive 24/7, разнообразные рестораны а ля карт, вкусная еда.
20
Елена З
Дата отзыва: 08 августа 2024
Rixos premium Belek . Шикарное место для отдыха , атмосферно , живописно , душевно , вкусно и очень весело . Персонал очень вежливый , кухня восхитительная . Все дорого , богато . Начиная от уходовых средств и до мебели . Мы отдыхали с детками очень понравилось , что дети заняты весь день море интересных вещей , развлекательная программа и спасение для спортсменов - Футбольная академия , только ради это стоит еще раз вернутся . Столько всего приятного и интересного . Первый раз встретили , что в отеле есть возможность спортсменам поддерживать физическую форму . Наши дети профессионально занимаются спортом и только здесь мы нашли возможность сохранить дух спортивный. Дети тренировались с прекрасными тренерами . Витали Юрьевич супер Мега тренер . Очень поразило , что были и звезды футбола -Андрей Ещенко . Как сказали дети , на следующий год - только в этот отель , где есть академия футбола .
20
Alina B
Дата отзыва: 07 августа 2024
Благодарим персонал отеля за прекрасный отдых. Всё было чудесно!!!
Особая благодарность нашим ассистентам Алие и Рамзану, они создали максимально комфортную атмосферу ,всегда были на связи и готовы помочь с любым вопросом! Всегда уточняли для нас информацию со скоростью света)
Отель очень красивый, чистый и сделан со вкусом. Большая территория с красивыми лужайками, уютными ресторанами громадными бассейнами и чистейшим пляжем, на котором отличная система обслуживания лежаков по Qr-коду.
Уборка в номере тоже на 5, каждый день, а то и два раза в день. Всегда пополнение бара.
Еда и рестораны всё супер! Разнообразное меню, наличие диетического и детского стола💯, детского питания в баночках или же вам с легкостью всё перебьют в блендере для ваших малышей.
Отель идеально подходит для отдыха с детьми, детская игровая больших размеров, с бассейном и горками, на территории батут и игровая площадка, а так же закрытая игровая с кинотеатром. Персонал игровой как и весь персонал отеля - идеально выполняет свою работу.
Анимация по вечерам всегда на высоком уровне, видно , что танцуют профессионалы, очень красиво!
Спасибо за чудесный отдых !!! Обязательно вернемся в отель ещё раз, мы в восторге от отеля!))))
20
Нурия С
Дата отзыва: 07 августа 2024
Очень понравился отель Rixos premium belek.
Все прекрасно, добротно, качественно!
Прекрасное обслуживание, приветливый персонал, замечательная еда в основном ресторане и в ресторанах.
Особо хотелось бы отметить работу ассистента Алии, все вопросы решались очень оперативно! Очень приятная и милая девушка!
Отель, в которой хочется возвращаться!
20
vvvvladimirrrr
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отличная гостиница, приветливый персонал, уровень сервиса соответствует. Много развлекательных мероприятий в течении всего дня. Отдыхали семьей все остались очень довольны, от встречи на ресепшене до последних минут пребывания!)
20
Вероника М
Дата отзыва: 06 августа 2024
Очень понравился отдых - даже не хотелось уезжать.
1. Номера: комфортные, без изысков, особенно понравились размеры кроватей, тихий кондиционер и плотные шторы. Из минусов - холодный пол, при конденсате очень скользкий, осторожно с детьми
2. Территория: очень красивая, ухоженная, везде чисто и приятно.
3. Дети: в номер приносят и горшок, и кроватку, если нужно - гладильную доску. В основной зоне еды для детей тоже все предусмотрено - даже одноразовые на груднички; отличный детский центр - и еда, и бассейн, и маленькие туалеты - все рядом. Из минусов: нет теплой воды чтобы подмыть ребенка, горки почему-то работают до пяти. Хотя в такую жару туда только в пять хочется прийти.
4. Питание: от обилия еды аппетита никогда нет - рыба, креветки, суши, мясо, огромное количество сыров и холодных закусок. По пути на море еще зона питания - там ни разу даже не ели, просто не лезло. На пляже дают орешки; чипсы, фрукты в барах. Рестораны Аля карт также очень вкусные, атмосферные, не надоедает находиться в отеле с одним и тем же местом питания. Ресторану Аксам отдельный плюс.
5. Персонал: все быстро, четко, удовольствие наблюдать за ними в ресторанах.
6. Море - может нам повезло, и это на любителя, но у нас каждый день море волновалось и было просто супер купаться на волнах. море настолько теплое, что выходить не хочется вообще. На пляже обслуживают по куар коду, очень удобно.
Вывод: в отель хочется вернуться!
20
Эльвира Э
Дата отзыва: 05 августа 2024
Прекрасный отель. Заселили по приезду, рано утром, это огромный плюс. Когда улетали обратно, бесплатно продлили номер на 2 часа! Это очень приятно, особенно когда путешествуешь с ребенком. Хороший пляж, который постоянно убирают, чистое море, иногда мутное из- за волн. Если ветра нет, вода кристально чистая. Очень много персонала, который прекрасно выполняет свою работу. Даже на пляже, отличная система охраны, посторонних сразу видят и просят уйти! Служба ассистентов прекрасна! Aigerim, Victoriia, Zhypar- молодцы! В отеле много магазинов и ресторанов Аля карт. В ресторанах Аля карт не все позиции бесплатны, например в мясном ресторане некоторые стейки за дополнительную плату. Очень жаль, что в отеле нет аквапарка для более взрослых детей. Он есть,в детской зоне, но для совсем малюток! Детям от 7 лет там скучно. Конечно отель предоставляет бесплатные билеты в легенду, но каждый день туда ездить очень накладно, хоть и бесплатно. Номера отличные, несмотря на то, что у нас был номер с видом на сад, нам предоставили вид на море-это тоже плюс! Еда в главном ресторане отличная! Больше всего понравился спа, несколько саун, парная, бассейн на улице только для взрослых. Очень тихая и спокойная зона! Проводить там время после обеда- одно удовольствие! И вообще впечатление от отеля в целом прекрасное! Отдыхом довольны!
20
Василий
Дата отзыва: 03 августа 2024
Прекрасный отель премиум класса! Отдыхали семьёй, планировали отдых заранее, выбирали долго отель и не разочаровались! Потрясающая обстановка, еда, сервис. Комфортные современные номера, чистота. Много развлечений для детей, активности в течении дня и детский городок. У меня два сына и оба занимаются футболом, узнали, что есть футбольная академия, пришли на первую тренировку и это восторг! Работают ребята профессиональные тренеры, приглашают звёзд футбола, они общаются с детьми, участвуют в тренировках. У нас был Андрей Ещенко, просто супер. Особая благодарность тренерам Виталию и Алексею и всей футбольной академии Rixos, вы крутые! В общем нас всё устроило, за исключением того, что море мутноватое, не такое чистое как в Кемере, но это видимо особенности побережья. Всем советую отдых в этом отеле!!! Приедем обязательно в следующем году!
20
Наталья Р
Дата отзыва: 03 августа 2024
Отдыхали в отеле в июле, отдых прошел отлично,хотим выразить огромную благодарность , девочкам Айгерим и Виктории за помощь,в любом вопросе в любое время!Отель и отдых в нем шикарный,уборка в номере всегда отличная,сервис и еда вкусная 🙌
20
Полина Н
Дата отзыва: 02 августа 2024
Отличный отель, замечательный персонал и потрясающий сервис! Отдыхом осталась очень довольна, обязательно приеду снова! Чисто, красиво, вкусно и весело! Очень люблю спа в этом отеле! Спасибо нашим ассистентам за то, что всегда были на связи!
20
Андрей Е
Дата отзыва: 02 августа 2024
Приехал отдохнуть с семьей и что мне понравилось в этом отеле так это , хорошая еда , обслуживающий персонал , вечерние программы для детей и взрослых , много зелени , чистые бассейны ,особенно футбольная школа Exclusive Football Academy
20
Linda S
Дата отзыва: 31 июля 2024
Большое разнообразие питания.
Большое разнообразие импортных напитков.
Чистая и ухоженная территория (везде).
Понравилось что не было большого скопления и толкучки в ресторанах и пляже.
Персонал очень любезный и искренней.
Очень шикарные вечерние шоу программы.
20
Mari F
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отличный отель с замечательным сервисом. Большой выбор блюд в ресторане, красивая территория и интерьер главного корпуса, ухоженный пляж и прекрасный мини-клуб для детей.
Очень хороший спа-комплекс с своим открытым бассейном.
С радостью приедем снова !
20
Lena S
Дата отзыва: 30 июля 2024
Сейчас пишу отзыв
Отдых был шикарным! Нам все понравилось. Абсолютно все! И питание и развлечения и концертная программа.
Мы обязательно приедем еще
Это уже 100%
Были в ресторане Итальянской кухни -ну просто выше всех похвал
И официант был у нас шикарный , по-моему Мустафа (но могу ошибиться на имя) парень молодец. Все подсказывал нам, не навязчивый и отлично обслуживал
Блюда в ресторане настолько вкусные, что мы не могли поверить что мы в Турции а не в Италии
Мы часто летаем в Италию и для нас было открытие такой вкусной пасты и пиццы.
Пару слов про питание все включено, все ДЕЙСТВИТЕЛЬНО включено. Десерты шикарные в отдельном кафе выше всех похвал. Официанты возле бассейна-это отдельный вид искусства. На роликах с полными подносами. они дружелюбные и следят что бы ваш отдых полноценный. Дополняя его коктейлями и другими напитками.
Ой пишу отзыв и уже скучаю 😭
Rixos -для нас стал воплощением идеального отдыха.
Благодарим за всё. И обязательно до встречи
20
Сауле С
Дата отзыва: 29 июля 2024
Мы отдыхали 3 семьи🤩 Первое впечатление сложилось впечатляющее об отеле.! Номер семейный был шикарный, чистый, опрятный, подушки действительно были мягкие - воздушные очень приятные. Рестораны были на высшем уровне такого разнообразия мы не видели в других отелях. Персонал отличный дружелюбный, всегда помогут, подскажут .Отдельная благодарность асистенту Рамзану и Алие.🤗
Так же были невероятные вечерние программы как для взрослых так и для детей🔥🔥🔥
В целом отпуск замечательный 🙏🏻обязательно вернёмся снова 🇹🇷❤️
20
Роман А
Дата отзыва: 28 июля 2024
Отличный отель!!! Особенно отношение к детям, водил на футбольные тренировки к профессиональным инструкторам. Детям очень понравилось, получили и закрепили футбольные навыки. В плане еды какой то немыслемый ассортимент, были даже сырники с сметаной). Впервые после Турции приехали без растройства кишечника. Отношение к гостям очень чуткое и трепетное, нам не понравился мягкий матрас, поменяли на более жесткий. Отель стоит своих денег, поначалу кажется это немыслемо дорого, но потом когда мы без оплатно сьездили 4 раза в троем в Land of Legends и при этом прошли не все атракционы, можно посчитать сколько денег мы не пртратили если бы жили в дпугом отеле и поездка занимает 10-15 минут. Вообщем всем рекомендую, нам очень понравилось)
8
Зарина М
Дата отзыва: 28 июля 2024
Приехали отдыхать по совету друзей, которые были здесь несколько лет назад и говорили, что это потрясающий отель. Видимо с того времени много, что поменялось, потому что за 3 недели здесь мы разочаровались практически во всём, и это ещё и самый дорогой отель в Белеке, просто не мыслимо, но давайте обо всем по порядку.
1. Первое и наверное самое главное, для отдыхающих, которые приезжают в отели по системе все включено это развлечения, а именно разнообразные шоу, активности и концерты. Что с этим здесь? Вечерние шоу на большой сцене, после которых живая музыка в баре у пляжа и иногда дискотеки, звучит хорошо, но каждую неделю одно и тоже, те же шоу, те же артисты, та же программа, те же песни в точно таком же исполнении. Неужели нельзя разнообразить, развлечения это лицо отеля, но видимо менеджменту лень что-то придумывать, есть программа пусть и идет. А ведь многие отдыхающие приезжают на 2, на 3 недели и вынуждены смотреть это опять, ибо другой альтернативы нет, идти ложиться спать только.
2. Питание в отеле в главном ресторане хорошее, правда обслуживающий персонал заканчивает обслуживание столиков за 10-15 минут до закрытия ресторана, кажется для премиум отеля должны работать до последнего гостя. В Аля карт ресторанах вкусно, но больше всего разочаровал мясной ресторан, где за абсолютно любое вино нужно заплатить дополнительно, звучит как шутка какая-то, но ладно. А вот в барах отеля все очень даже хорошо, чисто, уютно и наверное за счёт большого количества не так много людей в каждом, от чего и спокойно и персонал вежлив и все успевает.
3. Территория огромная ухоженная, много бассейнов и один из них охлаждается, за это реально огромный плюс отелю.
4. Для детей есть Кидс Клаб, наш сын не так часто его посещал, ему не понравилось, что он такой маленький, казалось бы при таком огромном отеле и количестве отдыхающих такой маленький детский клуб, где все буквально друг на друге.. Для детей тоже есть вечерняя программа и анимация днём, но опять же все повторяется. Одни и те же детские дискотеки, одни и те же танцы, музыка к концу отдыха уже хотелось спросить у девочек аниматоров не надоело ли им самим это?! Но конечно, они делают только то, что им говорит руководитель, поэтому они здесь в меньшей степени виноваты.
5. Так же в качестве определенной фишки отеля работает эксклюзивная спортивная академия, наверное лучшее что есть в этом отеле. Здесь есть йога, батуты, кроссфит, зумба, бокс, в воде дважды в день мероприятия и многие другие активности названия которых не запомнить. Так же периодически есть специальные мероприятия, с приглашенными профессионалами своего дела, действительно уникально. Безусловно за 3 недели много раз была зумба, например, или батуты, но то с какой подачей, с каким желанием делают инструкторы заставляет ходить туда вновь и вновь. Даже для детей есть футбольные занятия с профессиональными тренерами. Сыну очень понравилось, он получил фирменную форму и кучу эмоций, единственное место которое ему не надоело за 3 недели отдыха. Правда как будто футбол и все остальные активности отделены друг от друга. К примеру, у главного бассейна на каждый день расписаны тренировки на день, но ни где не упоминается футбол, даже рекламу увидели случайно, при том в ней не правильно указано место тренировки. Поле хорошее, но за ним как будто не следят, разметка была только когда мы приехали, потом стёрлась и ее не рисовали, манишки ужасные, пропахшие потом и все в них вынуждены тренироваться, а вода в холодильнике отдельный разговор. То она вся во льду, то ее нет и приносят только к середине тренировки утром, когда жара и поле все в солнце, то ее вовсе нет и тренеры или даже приглашенная звезда Павел Погребняк ходят за водой, не мыслимо, а однажды и вовсе мужу пришлось идти самому. Сидеть и наблюдать за тренировками тоже не комфортно, лавочки грязные, пыльные, даже смотреть страшно, как будто там не убираются вовсе. Хотелось бы пожелать больше уделить внимание футболу, пообщавшись с другими родителями, мы узнали, что многие из них приезжают из-за футбола, их детям очень нравятся тренировки, поэтому нужно создать условия для них, а не прятать от всех и забрасывать.
6. Номера хорошие, убираются дважды в день, в целом в отеле чисто, за исключением того же футбольного поля.
В общем пока ситуация с развлечениями не изменится, отдыхать здесь за такую цену просто бессмысленно, если отель хочет быть премиумом, то и разнообразие занятий должно присутствовать.
20
Артем К
Дата отзыва: 26 июля 2024
Обслуживание,сервис, персонал, еда все на высшем премиум уровне, очень понравились але карты рестораны, там очень много выбора еды, очень вкусная еда разных видов, территория отеля очень большая, красивая , отдых с детьми это просто рай и сказка для детей , в этом отделе есть все🔥🔥🔥🔥🔥
20
Voyage58211651453
Дата отзыва: 11 июля 2024
Столько ярких эмоций переполняет меня когда вспоминаю отдых в этом прекрасном отеле) Прилетели на каникулы с мужем и сыном, ему 10 лет, он часто гоняет мяч с друзьями во дворе и как же он был рад когда узнал, что прям в отеле есть футбольная академия! Ребята очень быстро знакомятся друг с другом, тренируются, играют, даже кушают вместе и становятся настоящей командой! Счастью не было предела когда их команду привезли на турнир, который проходил в Сангейте 22.06. Борьба за Кубок Риксос. До мурашек!!! Все как на настоящей игре! Сказать что сын был счастлив-ничего не сказать) а еще футбольную форму подарили, в которой он и ест и спит и в самолете летел))) Так же хочу пару слов написать о том,что из отеля есть бесплатный трансфер в Ленд оф Ледженс, отличный парк с атракционами и магазинами)
4
Екатерина С
Дата отзыва: 08 июля 2024
Второй раз планировали с семьей отдыхать в этом отеле, забронировали номер с 18 по 26 июня, номер брони: A16556745464.
Тур вышел стоимостью более 1 млн. рублей. В день вылета, на границе, одного из пассажиров не пустили на рейс, из-за выявленных проблем с паспортом. Я сразу же связалась с отелем, и предупредила о ситуации. Был запрос на перенос дат отпуска, либо на возмещение стоимости тура (хотя бы частично).
Отелем было отказано, в обоих вариантах, аргументируя тем, что бронь была изначально невозвратная. Деньги сгорели. Неделей позже, когда мы урегулировали вопрос с документами, я запросила у отеля скидку на следующее бронирования, ожидая лояльность со стороны отеля, и нашу ситуацию с потерей всех денег на предыдущем бронировании, на то, что мне также было отказано.
Не рекомендую данный отель, клиентоориентированности - ноль, если у вас произойдет непредвиденная ситуация, они вам не пойдут на встречу.
По итогу выбрали другой отель, и счастливо отдыхаем сейчас тут.
В Rixos Premium Belek больше не вернемся, вы потеряли своих клиентов.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 07 июля 2024
Я в восторге. С детками одно удовольствие. Еда вкуснейшая. Обслуживание на высшем уровне ❤Забота, комфорт, тепло, уют! Приятно, что персонал заботится о каждой мелоче. Все всегда готовы направить, помочь, подсказать! Тепло на душе 🥰
20
Marina G
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отличный отдых!
Сотрудники отеля окружают тебя заботой, как только ты переступаешь порог этого роскошного отеля!
На входе встречают бокалом игристого и клубникой в шоколаде; под этот аккомпанемент заполняются необходимые для заселения документы, сидя в уютном кресле.
Еда 24/7: основной ресторан; ресторан Peple’s, ресторан Итальянской кухни, фуд корт, кондитерская и много чего еще, куда мы даже не дошли. Везде качественная, вкусная еда на любой вкус!
Бары с любыми напитками, мороженым, свежими охлажденными фруктами.
Официанты на роликах приносят все, что твоей душе угодно.
Комфортные номера. Все стильно, продумано до мелочей: управление светом, кондиционером и приватностью номером находится на панели возле кровати, даже не нужно вставать!
Из ресторанов а-ля карт мы посетили стильный мясной ресторан Акшам, где подавали вкуснейшие стейки.
Отель по-настоящему рекомендую, мы даже не хотели из него уезжать в самый известный на побережье парк аттракционов, с бесплатным доступом, потому что такой уровень комфорта сложно променять на стояние в очередях аквапарка, пусть даже и самого известного!
20
Александр В
Дата отзыва: 04 июля 2024
Спасибо всему тренерскому составу футбольной академии Rixos Premium Belek. Все отлично!
Спасибо персоналу пляжа, все на высшем уровне.
Отлично провели время, успели отдохнуть, поиграть в футбол, съездить в аквапарк Парк Легенд.
Хороший отдых!
20
Алексей И
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отель отличный, нам с семьёй (2 взрослых и 3 детей) всё понравилось. Система питания очень удобная. Всё что видишь - можно съесть и выпить. Это удобно тем, что не нужно думать про питание. Ну и сама кухня, большое кол-во ресторанов, кофейня Старбакс и большое разнообразие вкусняшек позволяют получать от отдыха всё что необходимо. Также хочется отметить, что по приезду для тебя создают группу с помощниками - сотрудниками отеля, которые на протяжении всего отдыха дают тебе всю необходимую информацию и решают все твои вопросы - это очень удобно. Наши ассистенты от отеля Алия и Рамзан. Очень комфортные, всё общение на русском языке что ещё больше позволяет ничем не заморачиваться.
20
ELVIRA Y
Дата отзыва: 01 июля 2024
5
Прекрасный отель, рекомендую!
Приезжаем сюда второй год подряд с детьми, с едой все отлично, на любой вкус!
Сервис в номерах деликатный, качественный, сотрудники отзывчивые и оперативные!
Хочется отдельно отметить спорт, это один из ключевых моментов при выборе вашего отеля! Виктория, Захиде, Абдулла, Ольга и остальные тренеры групповых тренировок (кангу, пилатес)😎❤️🔥 также есть спорт для детей, старшая 6-летняя дочка обожает их групповые тренировки на воздухе)
и конечно большое спасибо девушкам из консьержа отеля (Aigerim, Leyla, Zhypar)
❤️❤️❤️ вы делаете отдых гостей приятнее, комфортнее и очень помогаете❤️🩹
20
Мария К
Дата отзыва: 27 июня 2024
Наш отпуск, как собственно и пребывание в отеле, подошёл к концу. За эти 10 дней мы испытали много разных эмоций от мероприятий в отеле, тут и вечерние шоу с живой музыкой, и дневные спортивные активности у бассейна, и, конечно же, просмотр чемпионата Европы по футболу в любимом ирландском пабе (отдельно хочется упомянуть бармена Евгению, которая обслуживала профессионально и на высшем уровне). Но самым ярким, пожалуй, остался футбольный кубок между академиями отелей Риксос для нашего сына. Он у нас не так много занимается футболом, но тренеры согласились взять его и подарить атмосферу праздника. Это было что-то невероятное, настоящее шоу, участниками и главными героями которого, являются собственные дети. Всем советуем хотя бы раз побывать на этом празднике футбола и получить незабываемые впечатления.
16
Dreamer20183694082
Дата отзыва: 26 июня 2024
Первый раз побывали в риксосе. С уверенностью могу сказать Rixos - это бренд за который стоит отличный премиальный сервис, качественная еда очень большого ассортимента и фантастические шоу и вечеринки мирового масштаба. Как говорит владелец сети «Гости должны чувствовать себя Королем и Королевой. И в отеле мы даем им эту возможность» Так оно и было!!!
Очень разочаровал только номерной фонд, поэтому оценка 4 - определенно требуется ремонт в этом отеле, а именно в НОМЕРАХ, так как на территории отеля все идеально и современно.
По деталям: еда 24/7 голодным точно не останетесь, разнообразие еда большое! Все приемы еды в формате «шведский стол». Обслуживание у бассейна, на пляже: напитки, снеки, мороженое. Все включено! Обслуживание номеров ежедневное. Дополняют бар и воду, что очень важно на отдыхе. Персонал везде работает идеально: все хотят сделать все чтобы отдых прошел потрясающе! Так и получилось. Территория отеля большая, везде очень красиво, приятно пахнет, парк развлечений Land of Legends включен в стоимость. Обязательно советую к посещению.
Вообщем все идеально, кроме номеров, видно что требуется ремонт! А так впечатления остались отличные, спасибо Rixos за волшебную сказку 🙏 Успехов и процветания вам, вы молодцы 👏
20
Александр З
Дата отзыва: 26 июня 2024
Мы приехали с семьёй отдыхать на 10 дней. Нам очень-очень понравилось, номера чистые, еда очень вкусная. Персонал отеля на высшем уровне, все всегда помогут, подскажут. Особенно нашим детям понравился Рикси детский клуб. С радостью ходили. Программы очень насыщенные, интересные. Мой старший Руслан с радостью ходил туда. Аниматоры очень хорошие, улыбчивые. Особенно Ария нам очень помогла. Очень хорошая девочка. Всем советуем
20
Ирина К
Дата отзыва: 26 июня 2024
Очень красивый и комфортный отель для семейного отдыха! Сервис очень порадовал! Персональные ассистенты Алия и Рамазан создали чат с нашей семьей и всегда были на связи, отвечали на все наши вопросы и запросы, помогали во всем, нам не приходилось искать информацию на сайте отеля. Они были всегда очень вежливы и открыты. Спасибо им за это!🙏🏻
Рекомендуем отель Rixos всем знакомым и обязательно вернемся сюда еще!
20
imichail
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отдыхали в этом отеле в июне 2024 - 10 дней. Отличный сервис, большие комфортные номера, вкусная и разнообразная еда, интересные развлекательные услуги и шоу программы. Территория большая, можно вечером прогуляться семьей. Много бассейнов, классное море, на протяжении всего отдыха были небольшие приятные волны.
Отдельная благодарность тренерам футбольной академии - Александру и Максиму за внимательное отношение к детям и интересные тренировки. Каждый день дети ходили на занятия по два раза с удовольствием. Спасибо приглашенным футбольным звездам - Юрию Жиркову и Роману Павлюченко за мотивацию.
22 июня посетили футбольный турнир в соседнем отеле сети - Сангейте. Событие получилось очень жарким и эмоциональным.
На протяжении всего отдыха все вопросы помогали решать менеджеры - Алия и Рамазан, всегда оперативно. Отдыхом остались довольны.
20
GrandTour05777205092
Дата отзыва: 20 июня 2024
Номера, инфраструктура и дневные/вечерние программы высокого уровня.
Семьям с детьми рекомендуем футбольную академию, с тренерами и известными футболистами.
Выражаем особую благодарность тренерам Александру и Максиму, наставникам-профессионалам, дающим детям и навыки в футболе, и правильную жизненную линию.
20
Julia Hernandez
Дата отзыва: 20 июня 2024
Отель хороший,еда вкусная,пляж чистый,получилось здорово отдохнуть.Особая благодарность ассистентам Алие и Рамзану,помогали во всём,сыграли большую роль в отличной оценке отеля.Благодарим за комфортный отдых.Желаем процветания и развития.
20
Никита Н
Дата отзыва: 20 июня 2024
Отдыхали в отеле неделю, но за это время успели побывать в каждом его уголке и попробовать все. Отель имеет прекрасную обширную и ухоженную территорию, много разных зон, даже есть своя тренажерная зона на открытом воздухе, очень не обычно! Из Аля карт ресторанов больше всего понравился греческой кухни, а шоу в конце даёт необходимую изюминку, просто супер.
Но были и не приятные моменты. В один из дней сын увидел футбольную форму и захотел поиграть в футбол. От персонала мы узнали, что есть целая футбольная академия на территории и решили туда сходить. Только вот время нам назвали не правильное из-за чего мы пропустили 2 тренировки. Мы сначала подумали, что это тренеры виноваты, но подойдя и пообщавшись с ними мы поняли, что возникло недоразумение и мы быстро все решили. Спасибо им за чуткость, отзывчивость и профессионализм, сын отходил оставшиеся тренировки получил форму и уехал очень довольным. Поэтому хотелось бы пожелать административному персоналу предоставлять более актуальную информацию обо всех активностях в отеле, ведь это же как мы поняли и является фишкой данного отеля.
В остальном нам все понравилось и думаем вернёмся ещё раз.
20
Svetlana S
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отдыхали с мужем и сыном, в семейном сьюте. Очень уютный номер, в тихом месте. Обслуживание номеров и уборка на высоте.
Дружелюбный персонал и потрясающий менеджер Олеся.
Замечательный повар- готовил для сына индивидуальное меню (аллергия на лактозу, глютен и яйца).
Сын ел пиццу, бургеры, пасту, даже пельмени с веганской сметаной! Десерты просто космос-мороженое, пирожные, кексы.
Олеся во всем помогала и решала все вопросы!
Забыли при отъезде в номере фотографии сделанные в The Land of Legends- так она и этот вопрос решила! Через неделю получили фотографии!
Спасибо всей команде Rixos PremiumBelek за отличный отдых и отдельное спасибо менеджеру Олесе за заботу!
20
Давид Т
Дата отзыва: 18 июня 2024
Нереально крутая футбольная академия находится на территории отеля. Наши ребята каждый раз бежали на тренировки сломя голову, по утрам будили нас лишь бы помогли им найти их вещи для тренировки. Огромное спасибо тренерам, которые помогли направить энергию детей в нужное русло и провести отдых спокойно. А в целом отель очень достойный, качественный. С питанием и чистотой не проблем, территория зелёная, ухоженная, несколько бассейнов и большой пляж.
20
EkaterinaBarmina
Дата отзыва: 18 июня 2024
Очень впечатлены детским футбольным клубом при отеле. Тренерскому составу и организаторам такой идеи ставим 5 . Тренировки два раза в день, деткам выдают в подарок футбольную форму, тренировки проходят замечательно - ко всем ребятам находят индивидуальный подход и уделяют внимание, хотя деток много на тренировках. Еще и на поле с ребятами всегда известный футболист! В общем море впечатлений на память и опыт интенсивных тренировок. Спасибо за такую идею! Даже, если ваш ребенок не любит футбол, обязательно сходите - полюбит, еще и научится дружить и взаимодействовать в команде.
20
Travel10502873856
Дата отзыва: 17 июня 2024
Идеальный отель для расслабленного отдыха. Из за большой территории не ощущается количество людей, ни на приёмах пищи, ни на пляже, ни в отеле. Внимательный и вежливый персонал. Очень удобный сервис по работе с гостями - с любыми вопросами разбираются быстро и профессионально. Спасибо!
20
Igor N
Дата отзыва: 16 июня 2024
Отличный отель, отдыхали в июне, нам сделали апгрейд номера бесплатно, отличная еда, свой Старбакс на территории. Хороший детский клуб. С удовольствием вернемся еще.Спасибо большое Ажаре отдел по работе с гостями и конечно ресепшен за продление номера очень хорошие ребята . Приедем еще раз
20
Анна А
Дата отзыва: 16 июня 2024
Хороший семейный отель , тихий , спокойный , для отдыха с детьми просто чудесный . Приехали в отель в пять утра , нас заселили , за что огромное спасибо , жили в основном корпусе , на втором этаже , вида конечно никакого не было , но мне было не принципиально , менять не стали . Да , номера не супер новые , но все чисто , хорошая уборка номера , ломался кондиционер , очень быстро все исправили , нареканий нет . Людей было много , но территория большая , так же как и мест для отдыха , очередей и толкучки не было , в ресторане основном хороший выбор разнообразных блюд , отдельно стойка с суши и роллами и азиатский уголок блюд , остальное все стандартно , как во всех хороших пятерках . Были во всех Аля карт ресторанах , самый интересный греческий и азиатский, единственное что напрягало это записаться в нормальное время , едешь на отдых , а не сидеть в 10 утра и пытаться записать два номера на одно время . Детский клуб классный , есть школа футбола . Бесплатный трансфер от отеля и проход в lend of legends , провели там весь день , кто планирует ехать , берите с собой денег побольше ) на территории отеля есть магазины , несколько фотографов , мы не пользовались их услугами , ездили на фотосессию отдельно , если планируете фотографироваться , лучше это делать в первые дни. Однозначно бы вернулась в этот отель еще раз , отдельное спасибо ассистентам Олесе и Джему ☺️
Хотите хорошего сервиса , вкусной еды и спокойной обстановки , вам однозначно понравится этот отель .
20
Альмира З
Дата отзыва: 15 июня 2024
Полностью отдыхом довольны. Очень много спортивного направления. Огромное спасибо Ольге, каждый день холила с огромным удовольствием на йогу. Крутой волейбол был 2 раза в неделю.
Спасибо нашему ассистенту Диане, решала все вопросы, попросила мягкие подушки, в этот же вечер были предоставлены.
Чистый отель, в основном корпусе современный номера, но мы захотели переехать в отдельный корпус, у бассейна, где тихо и спокойно. Эти номера не такие свежие, но тоже достойные. Категория выше, нам сделали апгрейд бесплатно.
Очень вкусная кухня, понравился интерьер в турецком ресторане.
Я бы добавила больше интересных десертов в кондитерской. И более улыбчивых официанток именно там) в остальных всех ресторанах очень доброжелательные.
Круто, что есть академия по футболу для детей. Она бесплатная. У мальчиков есть возможность потренироваться с легендами футбола)
И еще очень понравились девочки в рикси игровых комнатах. С такой любовью занимались с детьми. Много разных МК. Сын зависал в рлейстешен в жару)
Всем довольны. Желаю процветания Вашим отелям.
20
Михаил П
Дата отзыва: 13 июня 2024
Хороший отель, обширная территория, замечательный сервис и очень вкусная еда в главном ресторане. Приезжаем уже не первый год ради футбольной академии. Старший сын очень доволен и счастлив, что у него есть такая отличная возможность тренироваться под руководством профессиональных тренеров и звёзд российского футбола.
20
Артём Л
Дата отзыва: 12 июня 2024
Риксос Премиум Белек
Отель оставил приятные впечатления, отличная зелёная и обширная территория, много красивых видов и локаций, с большим количеством баров и ресторанов. Хороший сервис и обслуживание. Были в ресторане Аксам, при бронировании хотели попробовать какой нибудь изысканный стейк или блюдо на гриле, но как оказалось самые вкусные блюда платные, в остальном очень скудное меню в этом ресторане. Плюс ко всему вина тоже оказались за дополнительную плату, что как мне кажется для мясного ресторана неприемлемо.
Касаемо развлечений для детей тут все супер. Кидс Клаб на высоте, футбольные тренировки в академии со звездой российского футбола Юрием Жирковым и тренерами Александром и Максимом оставили не забываемые впечатления у сына.
20
Travel643714
Дата отзыва: 12 июня 2024
Как быстро пролетели 7 дней! Хотим сказать огромное спасибо персоналу отеля за прекрасную организацию отдыха во всех сферах! Удивило и восхитило разнообразие спортивных занятий! Ни в одном отеле такого не было, включая Риxос в Бодруме! Вечерние шоу на высочайшем уровне!!! Прекрасный общий ресторан с с невозможно большим выбором еды!!! Все очень вкусно !!! Обслуживание в каждом пункте выше всех похвал!!! В ресторанах А ля карт очень атмосферно и вкусно! Особенно понравился Греческий( нас обслуживала Карина—восторг) и Турецкий! Итальянский понравился , но в меньшей степени, им не хватает, на мой взгляд , атмосферности! Особое спасибо нашим кураторам! Alia -Вам огромнейшее спасибо! Приветливость, доброжелательность и профессионализм восхищают! Не было вопроса, который Вы для нас не смогли решить! Будем очень рады приехать к отель ещё раз! Успехов и Процветания! С благодарностью Podorozhko Tatiana, Andrey💖🤗☀️
20
DayTrip68462765112
Дата отзыва: 11 июня 2024
Среди многих отелей сомневались, какой выбрать, чтобы и нам (родителям было комфортно) и двое детей парней были заняты!
Остановились на этом варианте и ни разу не пожалели!
Классные вечерние шоу для взрослых и детей, большая территория, очень много красивых insta-видов, большой пляж и бассейны!
Вкусная кухня!
Проблем с свободными лежаками не было ни в бассейне, ни у моря!
А ребятам больше всего понравились тренировки в футбольной академии, всегда шли из них последние, огромное спасибо тренерам Александру и Максиму за их профессионализм и
отзывчивость
20
Global19778832301
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отлично
Нам очень понравилась еда, всегда свежая и качественно приготовленная. Номера современные, часто убираются и в целом в отеле чисто.
Бесплатное посещение Парка Легенд оказалось для нас сюрпризом, трижды туда ездили и остались очень довольны. Горок может быть и не так много, но они разнообразны и захватывают дух.
Спортивные активности в отеле стали нашими любимыми. Йога, пилатес, бокс, ежедневные активности у бассейна, волейбол все супер. Сыну очень понравилось в футбольной академии. Тренеры Максим и Александр оказались профессионалами своего дела и нашли подход к моему сыну.
Однозначно рекомендуем нашим друзьям и сами приедем снова!
20
velimamed
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отдыхал с семьёй. Все было отлично. Отдельное спасибо тренерам футбольной академии. Мы был в восторге, тем более от возможности ориентироваться с известными футболистами Лоськовым и Жирковым. Питание, сервис, инфраструктура отеля все хорошо. Полезный бонус возможность ехать в парк Легенд.
20
Яков Киселевский
Дата отзыва: 09 июня 2024
Скажу сразу, отель понравился очень, но есть серьезная претензия!
Начну с хорошего, понравилось все! Хорошие номера, у нас был вид на море, вид потрясающий, номер не жесткий люкс, но все отлично, жене не подошел фен, его сразу же сменили. Ассистенты работают замечательно, забронировали нам все рестораны, куда захотела жена. Еда вкусная, в азиатском ресторане очень вкусные суши, дома такое приготовление не встретишь! Детский клуб Rixy, вообще уникальное место и рай для детей, только ради этого клуба стоит приезжать с детьми именно сюда, очень приятный и вежливый персонал, очень внимательны к детям.
НО, возмущению нет предела! За день до отъезда сын случайно узнал от мальчика в ресторане, что здесь есть футбольная школа. А она есть! Только о ней никто не знает! Ассистенты не сообщили, объявлений и рекламы нет НИГДЕ, ни в клубе Рикси, ни на ресепшен ни где-либо еще! Поле находится за отелем, его не видно, как туда вообще попали ребята, которые там играют - не понятно! Видимо случайно! А там не кто попало, там Юрий Жирков со своими тренерами учит детей игре! Спасибо тренерам за быструю реакцию, подарили футбольную форму и проводили домой по своему ритуалу! Но мы могли всю неделю ходить на 2 тренировки в день!!! Мой сын летел в самолете в футбольной форме и ныл, что не поиграл с ребятами! Я уверен, что руководство отеля внимательно читает отзывы, господа, с этим надо что-то делать! Зачем приглашать таких звезд и прятать их на заднем дворе? Это все равно, что пригласить Стинга и устроить ему концерт в подвале, без афиш!
20
Olesya K
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отдыхали в начале мая. Погода была отличная, а вот море еще холодным.
Отель отличный, очень ухоженный, с красивым лобби, территория очень и очень приятная.
Хочется поблагодарить команду отеля, все на уровне. Нам очень помогали наши ассистенты-Диана и Элина. Забронировали все рестораны, да и вообще любой вопрос решался мгновенно.
Обслуживание-все официанты очень классные, особенно хочется отметить ребят из Troy бара (Жолдыз), из ресторана Z'asya-Mahendra-совершенно потрясающий официант, на шведском столе официант Элиза-спасибо ей большое.
На шведском столе- огромная детская линия (маленький лайфхак, если у вас есть аллергия либо ограничения по питанию-смело идите на детскую линию, там есть все, правильно приготовленное). Ужинали всегда в ресторанах a-la carte, отличные-Mikorini и Z'asya.
Детский клуб хорош, ребенок туда каждый день бежал с огромным удовольствием и уходить не хотел. Спасатели смотрели за каждым и запоминали детей, это очень приятно. НО! по правилам клуба оставлять ребенка, если он на водных горках нельзя, родитель должен быть.
Вечером каждый день шоу программы-очень понравилось шоу клоуна Саймона, было интересно и взрослым и детям.
В целом, ощущения от отдыха остались вполне приятные.
Минус-в турецком ресторане непрофессиональный менеджер, невежливый, просто хам.
И ресторан People-это разочарование. Туда ходить не стоит.
Просьба к отелю добавить к мороженному СОРБЕТЫ, было странно их не обнаружить.
20
Saidakhon A
Дата отзыва: 07 июня 2024
Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности.Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеемся приехать еще! Огромное Спасибо всем!
20
Татьяна Е
Дата отзыва: 07 июня 2024
Здравствуйте. Хотели бы выразить глубокую признательность ассистентам Айгерим и Лейли. На протяжении всего нашего пребывания в отели “Rixos” девушки оперативно предоставляли всю информацию по отелю, быстро отвечали на все наши вопросы, помогали с решением всех поставленных перед ними задач, были невероятно доброжелательны и любезны. Общение с ними доставило только положительные эмоции. Спасибо им за проделанную работу, а отелю за отличный подбор кадров и великолепный отдых!
20
Venture23233310034
Дата отзыва: 05 июня 2024
Чудесный отдых
Отдыхали с детьми в Риксос Премиум Белек 2 недели. Остались очень довольны качеством обслуживания и сервиса, он здесь просто на высшем уровне, всегда все подскажут и покажут.
Питание высшего качества, что в главном ресторане, что в ресторанах Аля карт. Особенно нам понравился ресторан греческой кухни MykOrini. Всем советую туда сходить, мы с мужем были просто вне себя от счастья.
Отдельно хочется упомянуть kids club и их подход к работе с детьми, они очень приветливы и дружелюбны.
Так же старшему сыну очень запали в душу тренировки в футбольной академии. Очень веселые и профессиональные тренеры, индивидуально подходят к каждому ребенку за что им большое спасибо!
Обязательно приедем ещё раз!
20
Артемий Л
Дата отзыва: 05 июня 2024
Это один из самых лучших отелей, в котором я был. Тут я уже 2 раз и отель мне все больше и больше нравится. Очень вкусная еда, большая территория отеля, хороший отзывчивый персонал, но больше всего мне нравится тут футбольная академия. Отчасти я приехал из-за нее. Я очень рад, что у меня есть возможность потренироваться с Дмитрием Лоськовым и с Юрием Жирковым. Но помимо них тут есть другие тренера, которые ничем не хуже, с ними я тоже рад поиграть. В общем, от прибывания тут у меня одни положительные эмоции.
20
Ирина Н
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отель на высшем уровне, сервис лучший, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Красивый и стильный дизайн номеров , очень уютно и комфортно находится в нем, уборка регулярно без нареканий , полотенца меняли чуть ли нет по три раза в день. В ресторане огромное разнообразии вкусной, качественной еды, напитков и коктейлей большой выбор во всех барах отеля. Спа салон замечательный! Все сотрудники действительно заботятся о комфорте отдыхающих, царит прекрасная атмосфера релакса! Хотелось бы отметить официанта на пляже, Джамал обслуживал нашу габанну великолепно, ему даже говорить ничего не надо было, понимал с одного взгляда, великолепный сотрудник с юмором 👍🏻😃! Менеджеру Себастьяну спасибо за заботу и внимание! Алие спасибо за великолепную организацию и помощь в любом вопросе! Арда огромное спасибо !
20
Юлия Ф
Дата отзыва: 04 июня 2024
Простоивеликолепный отель! Идеален для семейного отдыха. Понравилось все: кухня, рестораны, сам отель, обслуживание, пляж. Очень вкусная еда, атмосферно в ресторанах, удобная территория. Много развлечений для детей и взрослых, живые выступления, насыщенная программа. Отдельный трансфер, приветливые и профессиональные ассистенты.
20
Edil M
Дата отзыва: 04 июня 2024
Очень интересные тренировки по футболу проходят благодоря профессиональным тренерам от введущих клубов мира спасибо за успешные и плодотворные тренировки!!! Набрали больше опыта и добавили профессионализма к имеющимся знаниям!!!!
20
Anara K
Дата отзыва: 03 июня 2024
Все было отлично😍 и нам и детям все понравилось 🙌 Также понравилась концепция с ресторанами, куда можно также бесплатно ходить. Таким образом еда не надоедает и чувствуешь будто бы в разные заведения ходишь. Админы Лейла и Айгерим милашки. На все наши вопросы отвечали, помогали. Спасибо также йога инструктору Ольге. В общем вообще не пожалели, что выбрали Риксос. Кстати читала отзыв, что перестали в мини бар ставить принглз, так вот, мне очень понравились их нынешние чипсы: никогда не любила принглз 😄
20
Людмила А
Дата отзыва: 03 июня 2024
Благодарим сотрудников отеля Rixos Premium Belek за отличный прием, первоклассное обслуживание, комфортное пребывание в период нашего отдыха. Хочется выразить особую благодарность нашим помощникам (Алия и Арда). Спасибо за особое внимание к нам: бронирование ресторанов, предоставление программы отдыха, своевременное разрешение всех вопросов. Также хочется упомянуть обслуживающий персонал на пляже (Джамал, Себастьян). Все было, как всегда, на высшем уровне! Надеемся, что мы ещё не раз с удовольствием посетим ваш отель. С уважением, Людмила 🫶🏻
20
Elena
Дата отзыва: 01 июня 2024
Мы в 3 раз в этом отеле с семьей. В принципе дальше можно не продолжать отзыв)) первые 2 раза мы останавливались в Kingdom, но каждый день приезжали в Rixos Premium Belek.
Нам очень здесь понравилось!
1. Очень ухоженная территория
2. Очень приятный персонал, абсолютно весь!
3. Хорошие рестораны а ля карт.
4. Замечательно работают менеджеры с гостями! Спасибо Алия, Арда за вашу помощь и внимание! Все вопросы решались очень быстро и профессионально.
5. Замечательный Kids club! Второй год вижу спасателя в детском бассейне, к сожалению, не знаю как его зовут, но хочу его отметить! Вскакивает с места, чтоб помочь детям, действительно смотрит абсолютно за всеми горками, спрашивает, каждого ребенка как зовут. И действительно следит за ними в бассейне.
6. Номер двухкомнатный- детская комната оформлена в стиле Kingdom, что конечно вызывает у маленьких детей восторг.
7. Хорошая уборка номеров! Очень приветливый персонал у бассейнов.
8. Еще для нас показатель, что на протяжении этих 3 лет, что мы ездим в этот отель, много людей, которые работают из года в год! Студия фото, спасатели, менеджеры. Осень приятная и уютная атмосфера.
20
ОКСАНА Ф
Дата отзыва: 01 июня 2024
Очень понравился отель. Все на высшем уровне! Еда, развлечения, вечерние программы все супер! Вход в море, просто идеально для детей, не глубоко и песочек под ногами.Везде чисто.Очень благодарна нашей помошнице Elena Olkchovska. Всегда и во всем нам помогала!! Самые вкусные коктейли делает Inna Onyschuk mixologist! Рекомендую этот отель! Обьязательно вернемся еще!
20
Anar A
Дата отзыва: 01 июня 2024
Всем рекомендую данный отель, идеально подходит для отдыха с детьми ,а также семейным парам, несмотря на то что количество детей огромно, территория отеля большая и неудобства от шума детей не наблюдается.Отдельно подтверждаю, что качество еды и напитков достойно похвалы , много ресторанов и баров и напитки на любой вкус и крепость. Рекомендую в особенности мясной ресторан Акшам ( Вечер) чуткий менеджер ресторана из Азербайджана и очень вкусное мясо .Попробуйте обязательно берцовую кость на углях-это просто шедевр .Качество работы консьержев великолепно, особенно рекомендуем Алию , чуткий и внимательный гид отеля, говорит по русски ,английски, турецки, организует и найдет все что угодно. Номера убирают каждый день , иногда даже по 2 раза в день.Море в конце мая холодновато , но купаться можно.По вечерам отличная программа с живой музыкой.Рекомендую как отель соответсвующий своему статусу , молодым людям без детей наверное будет скучноват.
20
Tanya I
Дата отзыва: 31 мая 2024
Самый лучший отдых! Номера, обслуживание, квалифицированный персонал. Индивидуальный подход к каждому! Вежливое и ненавязчивое обслуживание! Большой выбор напитков ! Очень вкусная и разнообразная еда! Здесь вы найдете все , начиная от анчоусом и заканчивая сушами. 10 из 10!) Спасибо Вам большое 😻👍
16
Елена Г
Дата отзыва: 31 мая 2024
Начало нашего отпуска было очень омрачено многими вещами: нас заселили в грязный номер, ассистент Татьяна встретила нас надменно и недружелюбно, в ресторане сразу наткнулись на гнилую клубнику и зеленого цвета рыбу. Отель старый (хотя мне рассказывали о реновации).
Но!!!!! Хорошие моменты тоже есть! В отеле много спортивных мероприятий для детей.
Тренер по плаванию Абдула все всяких похвал! Он научил моего сына плавать, был очень добр с ним. Расставались они со слезами на глазах)). Очень рекомендую.
Номер, который нам предоставили взамен был прекрасным, дама убирающая наш номер Айфеш- просто волшебница. Отличный (хоть и очень дорогой) СПА. Отдельное спасибо массажисту Рустаму.
Мы хорошо отдохнули.
20
В Я
Дата отзыва: 29 мая 2024
любимый отель! Мы здесь 3-й год, видели, что маленькие футболисты тут "шумят", но сын был маленький и отдыхали в детском клубе, а в этом году он изъявил желание попинать мячик и началось! М ыпотиеряли ребенка на 2 недели, он, забросив телефон, (о, БОГИ) не хотел уходить с поля, в кубок его не взяли, не дотянул по уровню,НО как он болел, как он плясал когда его команда выиграла! Как выдумаете, куда мы поедем следующим летом? Спасибо Футбольной Академии и тренерам и звездам!
20
Alexandr P
Дата отзыва: 29 мая 2024
Прекрасный отдых! Мы наконец вырвались из трудовых будней и прекрасно отдохнули на все 100% Отдельное спасибо Алии и Арде, которые нас сопровождали в отеле и сделали все что бы нам было максимально комфортно! Эти 10 дней надолго отложатся в нашей памяти!
20
Aleksandr260186
Дата отзыва: 28 мая 2024
Наш отзыв состоит из субъективных параметров, которые имеют приоритет, при выборе отеля, конкретно для нас.
1 балл к оценке и итоговую 5 поставили благодаря профессионализму ассистента Елены, это было круто, спасибо! Она обладает высочайшим уровнем компетенций и коммуникации, поэтому рекомендуем руководству отеля рассмотреть ее для карьерного промоушена.
1. Персонал и сервис
Высокий уровень, молодые красивые вежливые ребята, которые профессионально делают свою работу. Нет языкового барьера, многие владеют несколькими языками, в том числе русским. Всегда ищут возможности делать для гостей больше, чем входит в пакет, это ценно!
2. Питание (про аля-карт отдельно в п.3)
Здесь невозможно почувствовать голод, потому что кормят 24/7, широкий выбор блюд для всех категорий гостей и на любой возраст, все вкусно, но немного не хватило качества в овощах и фруктах, их следует отбирать более тщательно, а так же можно добавить устрицы, креветки и раки, качестве деликатесов на ужин. Отдельный респект ресторану peoples, который работает 24/7 с высоким уровнем официантов.
С алкоголем все хорошо, большой выбор качественного алкоголя.
3. Аля-карт
Мы влюбились в Микорини, несмотря на то, что в пакет не входят лобстеры и крупные креветки. Получили классные эмоции, потому что даже не в каждом мишленовском ресторане так старается персонал. Классный интерьер, хорошая кухня, очень позитивный вежливый внимательный персонал, приятная атмосфера.
И все наоборот с Азиатским, начиная от меню и заканчивая сервисом. Мы не поняли зачем он там нужен.
Итальянский и Турецкий хорошие, но ничего особенного.
В общем и целом, в памяти останется только Микорини.
4. Бассейн и пляж
Вам стоит подумать как улучшить ситуацию с шезлонгами в зоне бассейнов.
Сейчас это выглядит так, будто никто этим не управляет и поэтому гости сами взяли все в свои руки.
Можете спросить у ваших коллег из риксос премиум саадият как они это делают.
Там чистые полотенца лежат скрученными на лежаках и гостям не нужно их носить, и если никто не отдыхает, то их сразу убирают, таким образом лежак может занять тот, кому он действительно нужен, а не находиться весь день «занятым».
Возле лежаков можно сделать кнопку вызова официанта.
Мы вспомнили опыт отдыха в недорогих отелиях, но это не то, что хочется вспоминать находясь в Риксос премиум.
5. Развлекательная программа.
На достаточно высоком уровне, но без излишеств.
6. Территория
Все красиво, зелено, ухоженно и продумано, очень приятно находиться. Нам понравилось, там очень уютно
20
Алина С
Дата отзыва: 28 мая 2024
Хотели поделиться своими впечатлениями о нашем отдыхе.
Все прошло замечательно🙌🏽Отдых в этом отеле очень понравился! Хочется вернуться в него еще раз. Рестораны аля-карт-это отдельный вид удовольствия😍 посетили практически все, кухня и обслуживание на хорошем уровне! понравилась детская зона и что в ней есть свой замечательный ресторан. Весь персонал очень внимательный и заботливый, откликаются по первой просьбе. Ассистенты Алия и Арда🤩(у нас была создала группа Вотсап) профессионалы своего дела, на любую просьбу реагируют быстро, отвечают на все вопросы и стараются помочь незамедлительно.
Очень грамотно распределено пространство с лежаками , всегда есть места, не нужно с утра пораньше бежать занимать лежак. Много русскоговорящего персонала, что значительно облегчает процесс общения👌🏽
20
Aleksei A
Дата отзыва: 28 мая 2024
Добрый день!отель очень понравился ,номер класс!но в последний день кушали с женой на веранде в ресторане в течении 15 минут не кто не подходил тарелки не забирали напитки не могли заказать!что я заметил: когда приходит мусульмани к ним сразу подходят !!!!!это так и было я это видел своими глазами
8
Каприелова Кристина
Дата отзыва: 28 мая 2024
Плюсы:
👍🏼хорошая еда в основном ресторане - свежие овощи, много морепродуктов ,есть выбор мяса, свежевыжатые соки на завтраках, есть выбор выпечки. Хороший итальянский ресторан-все на высоте. Старбакс отличный(жаль, открывается только в 10 утра, а кофе хочется по-раньше). Прекрасная кофейня Годива-очень вкусные сладости. Много выбора мороженого.
👍🏼рикси клаб с разнообразной программой для детей
👍🏼Возле бассейна отличное обслуживание - персонал приносит всё быстро и красиво!
👍🏼Красивая зеленая территория, хорошие лежаки, полотенца, зонтики
👍🏼неплохая спортивная программа, но в основном для новичков.
НА ЭТОМ ПЛЮСЫ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ😞
👎🏼Чистота в номерах и в отеле в целом оставляет желать лучше мягко говоря. Я впервые видела как в ресторанах персонал сметает крошки со стола руками на стулья и предлагает садиться-и это мы наблюдали 3!!! Раза. Вообще , на улице столы всегда грязные, убирали их по просьбе и неохотно-приходилось долго ждать с тарелками в руках. Внутри ресторанов по-лучше, но никогда не накрыты приборы , персонала как будто не хватало.
В номерах все поверхности пыльные, полы грязные, двери в туалет и душ с жирными разводами, двери шкафов все в пальцах. Просили произвести генеральную уборку, но все осталось как прежде. Можно было ,конечно, на все это указать, но мы приехали отдыхать, а не следить за персоналом и чистотой :( убирались в номере несколько раз в день-но это была замена полотенец, выкладка разных цветочных фигур из полотенц…ну сомнительная радость. Лучше бы убирались. Все туалеты в здании грязные, пол мокрый, пахнет канализацией везде, и в номерах в том числе. Поломанные диспенсеры, нет мыла, полотенец …
👎🏼Алкоголь нижайшего качества. Шампанское Типа «Абрау Дюрсо» спиртовое, некачественное. Вина дешевые. Все остальное не пробовали.
👎🏼Сервис-это отдельный разговор. Нет претензий к ребятам, которые общались с нами в чатике-они старались контролировать наш комфорт, но мы понимали, что это не в их силах. По приезду нас с ребёнком около 4х часов голодных не заселяли в номер-по разным причинам. Водили нас по отелю и предлагали разные старые номера, в старом корпусе. Кроме того, постоянно обманывали, что это апгрейд, так же пытались заселить в номер с видом на море, но вид был на крышу- мы спрашивали где море, а они пожимали плечами и говорили, что ошиблись , но предлагали там остаться-это было неприятно, мягко говоря.
👎🏼Вечерняя программа -ЭТО УЖАС! Это риксос? Это малюсенькая сцена, одинаковая получасовая детская дискотека изо дня в день и какие-то дилетантские шоу на полчаса после …это просто разочарование.
👎🏼Ресторан A la carte азиатский-очень плохо. Просто невкусно🤷🏼♀️ больше нечего добавить-пошли доедать в основной.
НИКОГДА СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДЕМ! НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЕМ!
20
Севара А
Дата отзыва: 27 мая 2024
Нам очень понравилось в отеле, персонал , еда, все на высшем уровне , особенно парк Легендс , надеемся приехать на следующий год тоже . Самое главное чистота в номере, это не мало важно, игровая зона для детей отличная, в ресторанах обслуживание нам очень понравилось
20
Наталья
Дата отзыва: 27 мая 2024
В отеле Rixos premium Belek чувствуешь себя окруженным полной заботой и вниманием🥰
Это была уже вторая поездка)
Очень вкусная, свежая и разнообразная еда абсолютно во всех ресторанах отеля, в каждом своя атмосфера полностью отражающая кухню, которую ресторан предлагает.
Чаще всего мы ходили в People’s и в Аля карт рестораны, так как здесь нет суеты, всё размеренно и ты чувствуешь себя желанным гостем. Персонал везде очень внимательный и обязательно предложит пледы в ветреную погоду)
Итальянский ресторан - чудесная паста с ароматом Италии🇮🇹
Когда мы шли в ресторан, чуть приоткрылась дверь на кухню, где готовят повара, как же они стараются и как много людей мы не видим за стенами отеля, которые невероятно много работают для гостей отеля❤️
Турецкий ресторан - потрясающие закуски и сочные стейки, очень красивый зал ресторана🇹🇷
Греческий ресторан - морепродукты, закуски, рыба и конечно танец Сиртаки и возможность побить тарелки - это восторг!😃🇬🇷
Азиатский ресторан - это море новых вкусов, открытий и впечатлений, тоже всё безумно вкусно и необычно, например карамелизированные овощи и овощной ролл из листьев салата🍱
People’s - Менемен, Турецкий завтрак, салаты и кефта🤤
Уборка прекрасная, один день было очень ветренно, девушка заботливо занесла наши вещи с балкона, аккуратно сложила и положила на кровать🥰
Всегда достаточно воды, полотенец и средств для душа.
Также здорово что насыщенная программа спортивных занятий, хотя мы до них так и не добрались, потому что слишком много ели☺️😂 Невозможно остановится, всё очень вкусно!)) Худеть будем дома))
Очень нравятся живые выступления в Пляжном баре в дневное и вечернее время!
Особенно безумно понравились Этномания и Well done.
Персонал на пляже всегда предлагает напитки, закуски и свежие фрукты)
Также есть чат с менеджерами отеля, это очень удобно! Не надо каждый раз бегать на ресепшен, можно написать сразу в чат свой вопрос или пожелание) В чат каждый день присылают программу мероприятий отеля на день, чтобы ничего не пропустить, программа насыщенная и на любой вкус можно сходить на яркое представление, а можно послушать пианино или выступления разных групп🎷🎹
Благодарим весь персонал отеля за Вашу колоссальную работу, за ваш труд! За внимание и заботу к нам, за вкусную еду, за чистоту и порядок, за прекрасное настроение и чудесный, незабываемый отдых!❤️❤️❤️
20
Wander30290715539
Дата отзыва: 26 мая 2024
Отдыхали семьей в мае 2024. Заселили почти сразу не смотря на утренний рейс. Территория отеля большая и комфортная, много разных развлекалок для детей. Резюмируя: отдых прошел очень хорошо. Отель отличный, сервис на 5 ! Очень вкусно в мясном и итальянском ресторане 👌 Отдельное спасибо персоналу за внимательность 👍 (Елена, Арда, Катерина)
20
Evelina G
Дата отзыва: 23 мая 2024
В отеле встречают замечательно, персонал очень приветливый. Ассистенты всегда на связи, лучшие помощники. Номера и сам отель идеально чистые, красивый интерьер, всё радует глаз. Еда очень вкусная, разнообразная и доступна в любой момент. Рестораны À la carte замечательные, больше всего понравилось в mykorini, интерактив с битьем посуды, виды на террасе, блюда и напитки. Всё действительно создано для удобства, комфорта, развлечения с роскошью. Программа для взрослых и музыканты в beach bar отдельное восхищение. Другие гости были не открыты для танцев и веселья в период нашего пребывания, но даже таких удалось раскачать администраторам (?), латино шоу было супер. Море, бассейны, спа, бары❤️ Не хотелось уезжать
20
Ольга П
Дата отзыва: 22 мая 2024
Прекрасный отель! Отдыхали 2-11 марта 2024. Выбирали, делая акцент на отдых с маленьким ребёнком (2 года) Брали 2 номера. Питание, доставка еды для малыша в номер, игровые комнаты, детский крытый бассейн с тёплой водой, огромная и очень красивая территория отеля, большая ухоженная парковая зона, фонтаны, небольшая детская площадка (основная часть на реконструкции) - всего этого было достаточно для комфортного отдыха с ребёнком. Жили на 4-м этаже с огромными балконами. Вид потрясающий на море, парк, фонтаны. Вечернее, красивейшее шоу фонтанов можно наблюдать прямо с балкона. Море холодное, но на берегу есть бассейн с подогревом, температура воздуха, за исключением нескольких дней, была 17-21’, купались в открытом бассейне с ребёнком. В более холодные дни посещали крытый бассейн и смежный с ним -детский. Хамас, сауны, очень хорошие , как и два тренажерных зала. Шведский стол достойный, с огромным выбором блюд на любой вкус, но морепродуктов мало, зато было много клубники, что порадовало. Из A la carte особенно поразил ресторан азиатской кухни. Супер!!! В круглосуточном варианте работал один ресторан, меню небольшое, вкусно. Вечерних развлечений мало, на берегу прошла лишь одна программа с зажигательной музыкой. Ждали ещё, но видимо тоже не сезон. Большой плюс отеля наличие тематического Парка Легенд с бесплатным трансфертом, несколько раз в день. В парке много интересных аттракционов как для малышей, так и для взрослых.
Отдыхом остались очень довольны!!! Персонал отеля доброжелательный, внимательный, все просьбы выполнялись, поздний выезд, ранний заезд - без вопросов. Для ребёнка в номере была кроватка, ванночка. Уборка ежедневная, в комнате с ребёнком убирали 2 раза в день.
Особую благодарность хочется выразить нашим менеджерам, которые курировали нас на протяжении всего отдыха Олесе, Татьяне и Джаннет. Вы профессионалы своего дела, ваши усилия сделали наш отдых безупречным.
20
Вероника Т
Дата отзыва: 13 мая 2024
Отель очень приятный и несмотря на большое кол-во людей нет ощущения, что тут толпа. Чувствуешь себя уникальным. Вкусно кормят. Много занятий спортом и для детей прекрасный клуб.
Девочки консьерж служба, всегда готовы прийти на помощь
20
Mariia S
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отличный отель для семейного отдыха, все удобно расположено, чисто, ухожено, хочется особенно отметить Алию, Татьяну и Елену за высочайший сервис и клиентоориентированность,любой вопрос мгновенно решался. Связь круглосуточная, мгновенное информирование, спасибо, было очень комфортно. В ресторане очень вкусно , особенно стейки в Aksam, да и в целом отель пропитан атмосферой заботы и дружелюбия о клиенте. Спортивные инструктора не дадут заскучать. Зажигательная Zumba и Аква - залог отличного настроение и тонуса) Спасибо за наш великолепный отдых ❤️
20
Лена Л
Дата отзыва: 12 мая 2024
Второй раз в этом отеле. Езжу сама с детьми. Это настолько безопасное и комфортное пространство, что для меня нет вообще ощущения, что я где-то не дома. Сервис и забота персонала о вашем комфорте пребывания в отеле выше всяких похвал. Реализуются с легкостью запросы даже со «звездочкой». Я люблю новые места, но благодаря такому безупречному сервису с детьми до 10 лет , только сюда. Поэтому в следующем мае вернусь опять. Благодарю за прекрасные 2 недели.
12
Olik198
Дата отзыва: 10 мая 2024
Приехали в отель…вроде премиум…стоит дорого…
Сервис-никакой!
Пошли прогуляться до соседних отелей и поняли-пляж Риксоса самый грязный…самый ужасный!!!
Не понятна цель стольких пирсов,на которые не попасть…
И ситуация была просто смешная!!!
Выйти то с отеля можно,а вот попасть назааааад!!!!К нам подбежала видимо сразу вся охрана пляжа!А мы с детьми
Дети в панике!Не понимают,что происходит!
Говорят-давайте карту,говорим-так карта осталась на шезлонге,там же и вещи,говорим только заехали!Они требуют фамилию и тд
Да пока они там всё выясняли еще толпа гуляющих к ним на огонек зашла!
В шоке,конечно🤣
Пока отель нам не нравится…считаю,что за такие деньги хотя бы пляж привести в порядок можно…
20
Леонид
Дата отзыва: 08 мая 2024
Это наш 3й(курортный отель) сети Rixos. Были в Шарме и Текирова. Здесь очень понравилось! Часто ездим в соседнюю Gloria(Serenity, Golf), сюда приехали «сравнить». Через несколько дней пребывания сделали вывод, что сравнивать не надо, каждый по своему хорош! Есть свои небольшие плюсы и минусы, но везде Сервис на высоте! Отдых провели замечательно! Всё чудесно и на высоком уровне! Питание в ресторане отличное! Морепродукты, мясо, овощи, фрукты(арбуз, дыня, клубника, один раз была Мушмула турецкая, ...) - широкий ассортимент. И во всех барах уютно и классное обслуживание, напитки - широкий выбор отличного качества. Отдыхали с 19го по 28е апреля, первые сутки море штормило(красиво), плавали в большом(прибл. 70х18м) открытом бассейне с подогревом(27-28грд). Море успокоилось и его 20-21 грд оказались вполне приятными для 15-20 минут плавания, что не дало нам возможности посетить бассейны(в т.ч. с морской водой) в СПА центре. Территория Отеля большая, чистая и ухоженная, работникам трудяжкам благополучия и удачи! К уборке номера также никаких претензий нет. Больше спасибо за цветы в номер для именинницы! Звукоизоляция в номере хорошая, балконы разделены между соседями капитальными стенами. Всем работникам Отеля спасибо! И персонально: на пляже нас обслуживал Джамал(Zhamal Kokonbaev), в Главном ресторане садились в зоне «для взрослых», спасибо Serkan и Mehmet Celik(завтрак, обед), также спасибо Aichurok(обслуживание в ужин). И конечно, Больше Спасибо «тройке персональных менеджеров» Елена, Алия, Татьяна! Всегда оперативно и положительно отвечающих(через WhatsApp, практически 24/7), и решающих наши вопросы! Большой "плюс" отеля - свободное и неограниченное посещение парка "The Land of Legends"! Интересно и взрослым, посетили 1 раз днём(аттракционы и Шоу дельфинов) и 2 раза вечером(Boat Parade и Шоу фонтанов). 15 минут в комфортабельном автобусе и Вы в Парке. Понравилось посещение ресторана "People's"(зашли после "дневного" посещения Парка). В "греческом" ресторане не плохо(танец Сиртаки, битьё тарелок(входящее в танец)), но "не поняли" подачу Одновременно Сразу Всех заказанных блюд?!(возможно в Греции так принято?). Чтобы я предложил улучшить в этом отеле: 1е - выделить и указать на территории и пляже «Зону для курения» и соответственно таблички с запретом курения в общественных местах, 2е - работу кафе/кондитерской начинать с 9-10 часов утра(cъесть вкусненькое на пляже с чаем, а не в 12:00 перед обедом) и 3-е(глобальное и вряд ли решаемое, хотя для Турецких отелей ничего нерешаемого нет!) - оставить небольшие зоны бассейнов возле баров(внутренняя зона отеля между корпусами) и цветомузыкальный фонтан(не работал?), а остальные «декоративные, нефункциональные» зоны больших бассейнов превратить в зелёную, тенистую зону, «лес»! И, когда нибудь, реставрировать и открыть зону «Троя(троянский конь и бассейны)»! Но ещё раз - ВСЁ СУПЕР! Спасибо!
20
Вероника К
Дата отзыва: 08 мая 2024
Были в мае уже в третий раз в этом отеле, и в конце месяца поедем уже в четвертый раз.
Я думаю это уже о многом говорит.
Прекрасный сервис, красивые виды. Разнообразная и вкусная еда. Очень много развлечений на любой вкус и возраст.
Пляж отличный, все чисто! Отдых действительно в удовольствие. Самое любимое место! Спасибо Алие, Татьяне и Елене, за заботу и бережное сопровождение на протяжении всего нашего отдыха! Вернемся еще не один раз!
20
Люция Ф
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отель превзошел все ожидания. Идеальная чистота. Очень удобные кровати. Возможность выбрать подушки , какие удобны именно вам. Еда- просто супер. Есть все! Напитки - очень вкусные коктейли , пиво импортное в бутылках. Рестораны Аля’карт- были в трех , очень понравился итальянский и People’s.
Отдельная благодарность нашим ассистентам Алие, Татьяне и Елени. Все четко, быстро, на все просьбы и вопросы ответы моментально.
Очень крутой детский клуб! Развлечения для взрослых тоже есть. Много спорта😊. Вечерние шоу отличные. Каждый вечер живая музыка в баре на пляже.
С детьми ехать не страшно. В отеле работает замечательный доктор. Если необходимы лекарства, вам выпишут, ассистенты тут же закажут и в течении часа сам в отель все привезут.
В общем теперь это наш любимый отель! Обязательно вернемся.
16
Алина Т
Дата отзыва: 05 мая 2024
Были в марте с друзьями, и все имеем одно мнение по поводу этого отеля)
Номер комфортный с необычным сан узлом. Большой балкон с боковым видом на море.
Утюг по запросу.
Утюжка для волос нет в номере.
Работа личных ассистентов на 3 балла из 5.
Долго не создавали чат.
Попросили удлинитель, сначала сказали что нет, после переговор все таки нашли.
Отель дорого богато. Персонал больше равнодушный. Долго приносят напитки. В Аля карт ресторанах ситуация получше)
Бассейны классные, подогревались с начало реально 30 градусов, потом перестали баловать гостей и температура снизилась (
И самый большой минус -это питание(((
Если бы не итальянский ресторан где возможно неограниченное посещение, то это был бы полный провал 😨
Я на второй день собиралась переехать в другой отель, но муж уговорил остаться, тк приехали всего на 5 дней.
Анимация слабая. Вечером скукотища, пианино и все ….
Дискотека одно название, квадратное помещение без какой либо задумки. Диджей играет так чтобы ни у кого желания не возникло танцевать!
Недавно разговаривала с хорошим знакомым, и он за последний год был в 3-х риксосах в эмиратах, и тоже сказал больше ни за что не поеду в эту сеть. Реально слабое питание(
20
Flyer02753287798
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отдых удался благодаря отелю 👍🏻чистые номера,удобные кровати,сервис на высшем уровня.Приветливый персонал,вкусная кухня,а ля карте отдельная любовь,разнообразие десертов в кофейне Godiva😋.Ну а детки в восторге от rixi club.Лучшее решение было полететь в конце апреля ,погода шикарная и бассейны теплые.Самый большой это менеджера ,которые 24/7 на связи с нами.такого еще нигде не было. Однозначно еще вернемся туда с семьей 🙏❤️
20
Elena
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Обожаю Турецкое побережье в декабре. Жаркие солнечные пляжные деньки чередуются с влажными и свежими для пеших прогулок. Есть трекинговый безлюдный маршрут по зеленой территории. Удобный супермаркет с нужными мелочами. Дети оценили детский клуб. Прекрасно организованные трансферы в The Land Of Legends. Может быть следует чуть поднять качество блюд в круглосуточном ресторане People`s. Душевные рестораны а-ля карт с качественной итальянской, японской и мясной кухней, а не жалкими копиями как иногда бывает. Шведский стол вкусный, разнообразный. Кондитерская провальная, как и сладкое в основном ресторане - изделия не доведены до вкуса, все однотонно-скучно-сладкое, в кондитерской иногда подсохшее или слегка заветренное. А в традиционных турецких сладостях иногда хрустел не растворенный сахар... Хотя в невозможности есть десерты тоже есть значительные плюсы=) Редко мне хочется повторить посещение отеля, но сюда бы я вернулась, как-то душевно было=)
20
fenixway
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Были в июле несколько недель с ребенком
От аэропорта до отеля вечером ехали час по пробкам
Регистрация в отеле заняла минут 20
Первое впечатление отеля вечером при регистрации: приветственный напиток, красивая стойка с цветами, чисто, уютно, приятный запах чистоты, много камня и правильного света, много мест для отдыха (диваны, кресла, столики), просторные высокие потолки
Номер с видом на море: чистый, среднего размера, много камня, разделение зон (для сна - кровать, для отдыха - диван), балкон (2 стула, стол, вешалка для сушки одежды). Есть функции выбора разных подушек и иных постельных принадлежностей. Доставка еды в номер. Уборка качественная, постельное белье/полотенца чистые, хрустящие.
Еда: каждый найдет свое
Общий ресторан: много зелени и салатов, свежий хлеб и выпечка, морепродукты (крабы, раки), мясо (корейка, стейки). Разные кухни. Большой достойный детский стол - без соли и специй, на пару/вареное. Есть фруктовые пюре, молочная продукция, сладкое. Детские стулья в каждом ресторане. Всегда и везде можно покушать. На пляже - бар, кофе, смузи, фрукты.
Около бассейна - бар
В детском клубе - ресторан
Обед/ужин: рестораны помимо основного
Внутри: кофе Старбакс, открытая терраса около воды с едой после 16
Территория: большой бассейн, водопад, всегда (!) можно найти место около бассейна и на пляже.
Большой детский клуб, площадка, кинотеатр, детский аквапарк. Но, площадкой на улице можно пользовать до 10 или после 18. В обед - невозможно, жарко, прям под солнцем. Еще одна площадка спрятана около Приват вилл, в тени, там почти никогда не было людей.
Общее: в отеле есть все, что нужно. Спа, салоны, магазины, супермаркет, врач. Детского педиатра можно вызвать за отдельную плату, приезжает быстро - у нас был мужчина (имени не вспомню), однозначно могу отметить - профессионал своего дела.
Писав отзыв, пыталась вспомнить что не понравилось или какие возникли проблемы, оказалось, что такого за наш продолжительный отдых не было. Было одно, так сказать, не совсем качественное предоставление услуг - фото. Мы заказывали съемку, за те деньги, что стоило каждое фото, я ожидала лучшего качества. Фото были любительского уровня. Однозначно рекомендую взрослым с детьми. Также, хотела бы выразить благодарность менеджеру Рузиле - всегда была на связи, моментально решала все вопросы. Спасибо
20
koshkax
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Нам понравилось в отеле, отдыхали в апреле аж 2 раза по несколько дней. Подогреваемые бассейны, детский клуб, вкусная еда и хорошая уборка. Деликатный персонал, все спокойно, вежливо, решают все вопросы. Были в 2 ресторанах алякарт, больше понравился греческий. В основном ресторане за несколько дней еда не надоела, всегда было что-то новое попробовать. По вечерам музыканты в пляжном баре, много активностей. Мы отдыхали в делюксе с видом на море в первый раз. Во второй раз нам заменили делюкс на люкс. Ребенок был счастлив, из бассейна и вечерних детских дискотек не вылазил. Восторг. 🤩
20
Александра И
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Отдыхала с сыном 8-ми лет в начале апреля. Отдых прошел беззаботно и идеально. Все очень понравилось! Инфраструктура, питание, развлечение, обслуживание - организаторы вкладываются на все 💯
Удобна поддержка гостей по вотсап - чувствуешь себя всегда в безопасности.
Отдельная благодарность за качественный кофе в номере❤️
Детский клуб Рикси на территории отеля невероятный. Ребенок от туда практически не вылезал. Аниматоры внимательны, с ними спокойно за ребенка. Много игр. Плейстейшн входит в стоимость - огромный плюс. А какие там угощения, мармеладки, чипсы, все что нужно для детей. Это их маленький мир, который Rixos смог воплотить идеально!
Парк Legends - невероятно красоты. Аттракционы на уровне. Часть с Машей и Медведем заслуживает отдельных сказочных эмоций, понравилось и мне и сыну, не хотел от туда уходить )) в зону аквапарка не попали, было прохладно, но обязательно посетим в следующий раз.
Обслуживающий персонал - всегда с улыбкой и делают свою работу с любовью и желанием, это большой плюс. Когда тебе улыбаются горничные, официанты, это приятно и дарит радость.
Отдых прошёл безумно приятно, максимально комфортно! Буду очень скучать!
Rixos Premium Belek теперь в моем сердце❤️
Рекомендую!
20
Любовь П
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Сервис на высочайшем уровне, чисто, красиво, уютно. Весь персонал приветлив, всегда помогут, подскажут. Многие говорят по-русски.
Море холодное, но мы все равно купались, а потом подогреваемый бассейн казался парной. Бассейн большой, места всем хватает. Не всегда хватает лежаков, но скорее это проблема людей, занимают заранее и у моря и у басов и не приходят, бывало, что найти место нереально.
Питание 24/7, всегда есть где перекусить. На фудкорте понравилось обедать, вкусно, все свежее и простая еда.
Ходили в рестораны Аля-кард, Азиатский не зашел, а Греческий, с сертаки и битьем посуды понравился, баранина была шикарна.
Уборка каждый день, не могу сказать, что прям качественная, балкон не мыли, пыль на ручках оставалась и в ванной не очень, но, так как номера новые, не критично. Номер был фемили, очень просторный, два санузла и два балкона, не убитый, стильный.
По спиртному все прекрасно, алкоголь хороший, весь импортный.
Отдельное спасибо шеф повару-кондитеру за пахлаву, она волшебная, даже заказали с собой).
Нам показалось, что плюсы все перевешивают небольшие минусы, отель вполне заслуживает слово Премиум в названии.
16
Татьяна С
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Приехали с мужем в отель отметить мой день рождения🎂 и нашу годовщину🍾 !!!! И вот обидно, что встречи с шампанским не было🥂🤔, вообще ничего не было, нам просто рукой указали где мы можем подождать представителя, чтобы заполнить документы и чтобы нас проводили в номер.
Сам отель не новый, но очень масштабный и красивый! Еда, напитки, всё великолепно!🍹🍲
Устроили там себе фотосессию, фотографы в отеле очень классные!!!
Вечером муж ради интереса спросил у представителя: "Поздравляет ли отель вообще с праздниками своих гостей?"
Ему ответили, что поздравляют, но не в этот день, а на следующий... 🤔 т.е. праздник сегодня, а поздравят может быть завтра. В общем получается выпросили тортик, а вообще было немного обидно. От такого уровня отелей ожидаешь немного другого сервиса.
Но в целом отель прекрасен!🧡
20
Юлия З
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Чудесный семейный отель. Приезжаем не первый раз и приедем еще. Отлично работают девочки в группе поддержки WhatsApp, любой вопрос решается быстро, детский клуб, развлечения и активности для детей, все понравилось. Каждый раз когда мы туда приезжаем, что-то заменяется, ремонтируется, обновляется - следят за порядком хорошо. Рестораны радуют, в основном ресторане всегда можно найти еду на любой вкус, убирали хорошо номера тогда, когда нам удобно было. Отличные матрасы, удобные подушки=крепкий сон) отель в некоторые дни был заполнен на 100%, но всегда находили себе столик, официанты быстро обслуживали, за еду не дрались 🤪, всем хватало) лежаки до 10 можно было найти легко, позже уже похуже, подальше, но решить можно было всегда вопрос. Греческий ресторан - любимый, у бассейна Чинхисхан завербовал в СПА (шучу конечно, не хочешь, никто не навязывает услуг)) - и это было лучшее решение, полтора часа в раю в руках Вавы🔥
20
Евгений Ваулин
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Это был наш первый отдых в отеле сети Rixos, и это 100% лучшая наша поездка в Турцию с 2015 года :)
Все на очень высоком уровне, теперь похоже только в Rixos!
Изначально выбирали этот отель в том числе из-за доступа в Land of legends. Шоу дельфинов, фонтаны, аттракционы, шоппинг авеню, посетили всё :)
Из ресторанов хочется отметить Aksam, Zasya и были очень приятно удивлены, спонтанно записавшись в Ava. Очень простое меню, но подача и качество блюд на 11/10!
Про отношение персонала и говорить нечего, все делается для того, чтобы мы улыбались и были довольны :)
Отдельное спасибо нашим помощникам Фариде и Лейле! Делали все, что было в их силах, чтобы наше пребывание было максимально комфортным :)
Обязательно вернемся еще :)
20
ShKh
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Добрый день, Алия и Татьяна, не было времени в день отъезда написать в суматохе) хотели поблагодарить вас за прекрасный сервис, поддержку 24 часа, за замечательный день рождения, мы в восторге от греческого ресторана, битья тарелок, вообще формата поздравления))). Уже второй раз приезжаем именно в Риксос Белек и очень рады что выбрали ваш отель, опять понравилось все, еда, рестораны, Азиатский ресторан попробовали тоже - супер, теннис, обслуживание везде очень хорошее и быстрое, в общем все было на высшем уровне как всегда. Спасибо вам большое за ваш труд!
20
Katya M
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Прекрасные впечатления от нашего пребывания в отеле. Очень чисто. Отличное питание и широкий выбор блюд. Замечательные бассейны и спа-центр. Интересная развлекательная программа для детей и спортивная программа для взрослых. Очень внимательный, заботливый и приветливый персонал. Очень довольны отдыхом!
20
Anastasia S
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса. Отдельно хочу поблагодарить ассистентов Джаннет и Доана. Всегда были на связи, быстро отвечали на возникавшие вопросы, помогали и сильно упрощали и без того прекрасный отдых:)
Ребенок остался в восторге от отпуска. На территории отеля много сосен, прекрасный воздух, есть где погулять. Большой выбор ресторанов и блюд. Мы очень довольны мартовским отдыхом в Белеке.
20
Кира Р
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Чудесный отель, прекрасно абсолютно все: территория, питание, окружение, сервис замечательные ассистенты, которые в любое время ответят на любой вопрос и помогут в его решении. Очень рекомендую, обязательно вернемся еще!!!!!!!!!
20
Павел Б
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Риксос это про любовь!
Отдыхали семьей в конце марта. Сказать что понравилось-ничего не сказать.
С первых минут чувствуешь себя значимой персоной. Такого отношение к себе нигде не встречал. Все очень радужно и нет ощущения натянутых улыбок.
Встретили в 10.00 и через пять минут уже был шикарный номер, и не просто шикарный, а восхитительный. Милая Алия-наш помощник, повысила нам номер категории до свим ап. С этой минуты мы поняли, что все будет на много лучше, чем ожидали.
Хотел попасть в этот отель три года и и ожидание-реальность совпали на 100%.
Чувствуется командный дух и высокий менеджмент. На каждом шагу к тебе относятся , как к пачечному гостю. Обслуживание на высоте. И при чем это везде, будь то ресторан , бар на пляже или в столовой. Кстати, был приятно удивлен именно обслуживанием в основном ресторане. Мы в него не ходили, но одного раза было достаточно, чтобы понять, что все прекрасно.
Хочешь это, пожалуйста! Хочешь то, пожалуйста. Все как пчелки , все улыбчивые. Остались только приятные впечатления от отдыха. Он был и правда королевским.
Выражаю особую благодарность нашим ассистентам, Алие и Татьяне. Девочки, вы сделали наш отдых незабываемым.
Вернемся еще раз? Обязательно!
16
Татьяна П
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Весна в Турции, да еще и в Риксосе премиум Белек это мечта и она сбылась. Отель как всегда на высоте по обслуживанию, питанию, напиткам и территории. Девочки ассистентки (Алия и Татьяна) всегда на связи и готовы помочь во всем. Любая просьба была выполнена. Официанты на пляже Синан был очень внимателен, в итальянском Beczhan, в мясном (имя не помню, с усами) выше всех похвал. Спасибо. Ваше внимание к отдыхающим бесценно.
20
Сергей С
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Через 3 часа с женой покидаем этот отель. Но я точно знаю, что вернусь сюда и буду его рекомендовать друзьям. У нас останутся самые теплые воспоминания о нем. Здесь повсюду забота в мелочах. Ассистенты Aliia и ее коллеги через чат решали все проблемы и отвечали на все вопросы. Бармен Sinon просто сделал великолепным отдых на пляжных лежаках своими шутками и сервисом. Девушка Melek в баре на пляже ежедневно очаровывала своей улыбкой и окружала заботой. Развлечения есть, даже не в сезон. В ресторанах каждый найдет себе блюда по душе. В барах есть вполне приличный алкоголь. Также есть зоны 16
В общем, не пожалеете :)
20
ЕВГЕНИЯ Г
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Отель, персонал, помощники - очаровал теплом, открытостью, уютом, вниманием. Шикарное, вкусное, разнообразное меню в главном ресторане👍. Кондитерская это отдельный вид искусства приготовления вкусняшек- я в жизни такое не пробовала😍. Проживали в двух номерах семейный и стандартный - номера огромные, обновлялось все каждый день, кровати большие с подушками разной мягкости- дети до сих пор вспоминают. Большая благодарность персоналу отеля за профессионализм и создание шикарного отдыха нам. У нас было три дня рождения- отель подарил шикарные букеты, торты с вкуснейшим шампанским, пакеты с множеством подарков детям и даже браслет в LandofLegend. Отдельное спасибо от детей и всех нас Dogan💜. Вернемся ли мы-Однозначно Да😍😍д😍
12
Jelena K
Дата отзыва: 28 марта 2024
Всем, здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле. Отпуск не запланированный, полетели на мой юбилей. Выбирали из лакшери отелей. Думали- это всё таки Риксос!!! Но, мы были мягко говоря в шоке!!! Такого скудного питания мы ещё не видели! Давать скумбрию в двух видах на ужин - это жесть! Лосося не было ни разу, рокфор отсутствует, клубника порезана на мелкие кусочки, из сухофруктов только изюм, инжир и чернослив, и т.д. В лобби баре коньяк закончился, Шеридан нет, джин Бомбей тоже исчез! И это премиум класс!!!???? Как нам сказали - нужно просить, слова нет у нас в отеле нет! И что, я буду всё время что то попрошайничать, я не в том возрасте! И поверьте, у нас есть с чем сравнить. Даже в Египте в Риксос премиум Сангейт было питание во много раз лучше!!! На пляже 2 дня вообще никто не подходил, я пожаловалась, и вроде стало немного меняться. Появилась солёная красная рыба, на пляже стали подходить, появились финики!!! Вообщем я поняла - или в наш приезд было урезано всё по максимуму или в марте так должно быть!? Хотя я пересмотрела множество видео и такого не видела! А при входе лежит клубника в шоколаде - это не шоколад ,а простая глазурь! Даже на этой мелочи сэкономили! Дааа, не ожидали такого!!! Обслуживание в ресторане хорошее, уборка тоже. Хочу ещё отметить в beer bar очень приветливую девушку Евгению, это профессионал своего дела и труженица!!!! Приятно было подходить к ней, даже просто пообщаться!!! Спасибо ей!!! И спасибо всей команде отеля. Но больше мы не приедем в этот отель. С уважением, Елена.
20
Katrina B
Дата отзыва: 27 марта 2024
Хороший отель,немного уставший,но за всем следят,хорошо убираются,качественное питание,рестораны Аля-карт чудесны,особенно азиатский.
Дружелюбный и отзывчивый персонал заботится всё время пребывания.
Большой бассейн 68 метров и очень теплый впечатлил,сын отлично тренировался.
Заселила нас Олеся сразу в 9 утра,категория номера была повышена,также организовали поздний выезд без доплат.
Вообще Март-замечательное время побывать в этом отеле,обилие зелени и воды на территории отеля радуют глаз,для детей много мероприятий в клубе,а их там два,но нашим деткам неинтересно было,выросли.
Зато есть классная возможность съездить в land of legends и накататься в свое удовольствие,единственное вода в аква комплексе холодновата была.
Спасибо,девочкам Олесе,Татьяне, Zhypara, встречающих гостей,все вопросы решались молниеносно и с большой теплотой.🌸❤️
20
Марина К
Дата отзыва: 26 марта 2024
Были первый раз в сети Риксос. Очень понравился отель, не смотря на то, что не сезон. Хорошее питание, работают аля -карт рестораны, все можно посетить. Отличный крытый бассейн, людей было всегда мало. Большой открытый подогреваемый бассейн. Супер обслуживание, всегда официантами. Сервис, все отлично. Два раза ездили в парк Land of Legends от отеля на трансфере. В парк лучше ехать после 19 марта, как в этом году, так как до работало немного аттракционов. Отель рекомендую, для семей с детьми) таких очень много.
20
Kristina M
Дата отзыва: 25 марта 2024
Широкий и хороший выбор еды в буфете. Прекрасно что подогревается самый большой бассейн, даже в низкий сезон был очень много народу.
Наша группа составляла шесть человек и было очень трудно записаться в Аля карт рестораны, так и не попали в стейкхауз и азиатский.
20
Елена
Дата отзыва: 24 марта 2024
Приехали с сыном на весенние каникулы на неделю отдохнуть, погода была отличная солнечная и теплая. При заезде вас сразу встречают милые девушки ассистенты, наши ассистенты были Фарида и Лейла. Девушки замечательные, решали любой вопрос в короткие сроки, помогали в любое время суток.
Начну с номера. Номера большие и чистые, убирали очень хорошо, халаты, тапочки все в наличие.
Территория большая и ухоженная, везде чистота. Бассейны и спа тоже чистые. Мой сын первый раз за время отпусков не подхватил кишечную инфекцию в бассейне). Спа шикарный, классные бани и хамам.
Еда не вау, но вполне есть что покушать. Алкоголь весь качественный, коктейли вкусные. Особенно понравился мясной ресторан и обслуживание. Большой привет официантке Елдыз, замечательная девушка.
Очень вкусно в кондитерской, любили там полакомиться с сыном.
В детский клуб сын не ходил, весь день плескались в теплом бассейне.
Вообще весь персонал приветливый и заботливый, каждый хочет помочь.
У меня только положительные эмоции от отпуска, вечерами было скучновато, но это видимо из-за зимней концепции, летом наверняка шоу проходят. Нам не хватило движухи)
Отдохнули очень душевно, уезжать не хотелось!
Спасибо, Риксос, вы сделали наш отдых замечательным!
20
Арина П
Дата отзыва: 23 марта 2024
Очень классный отель! Отличное питание, обслуживание на высоте! Несмотря на то, что отдыхали в середине марта - скучать не пришлось! Погода супер, даже умудрились сгореть, ну и огромный плюс подогреваемых бассейнов! Отдыхали с ребенком 6 лет, очень понравился детский рикси клаб, дочь каждый день бежала туда с восторгом. (За весь наш отдых, ребенка практически не видели) Персонал весь отзывчивый и приветливый! Обязательно еще вернемся
20
Вероника Б
Дата отзыва: 22 марта 2024
Изначально бронировали отель на три ночи, на второй день передумали и продлили еще на две 😊 Итого – пять ночей.
При бронировании указали, что хотели бы получить тихий номер на верхнем этаже.
Дали чудесный номер на пятом этаже с замечательным видом на территорию отеля (сосновый бор), горы и море 😊.
НОМЕР. Уютный, небольшой, очень чистый с большой удобной кроватью. Халаты-тапочки, шампуни-зубные щетки и прочее – все есть, с собой можно не брать. Уборка номера очень деликатная, белье-халаты-полотенца – свежайшие. Есть просторный сейф, который вмещает небольшой ноутбук. Соседей не слышали, хотя, судя по улетевшим во время грозы на козырек нижнего этажа труселям, соседи были))). Балкон приватный, есть небольшая сушилка.
БАССЕЙНЫ И СПА. В отеле есть три подогреваемых бассейна, два из них открытые: один - просто олимпийских размеров, второй – небольшой, релакс, с ограничением 16 . Глубина 140 см., чистые и теплые. Единственный минус – в релакс бассейне два раза из трех наших посещений присутствовали дети лет десяти и персоналом это не контролировалось ☹ В зоне СПА ходили в три сауны, парную, солевую комнаты. И народу в первую половину дня было совсем мало.
ЧИСТОТА. Идеальная чистота отеля просто покорила. Чисто в любом помещении, начиная с номера и заканчивая местами общего пользования на пляже.
ЕДА. Кушали, в основном, в главном ресторане в зоне 16 или на террасе. Еда действительно вкусная и разнообразная и за пять дней ни разу не надоела 😊 Ресторан большой, места много, обслуживание приятное. Попытались один раз записаться в ресторан «à la carte» - не получилось, дальше пытаться не стали, т.к. полностью устраивал основной ресторан. Очень вкусные десерты в кондитерской))
ПЕРСОНАЛ. Практически все очень приветливы, улыбаются, стараются помочь. При заселении девушки-ассистенты Олеся и Татьяна создали чат в WhatsApp, каждый день присылали программу на день, очень тактично и доброжелательно рассказывали, подсказывали, постоянно были на связи))
ИТОГ. Отель очень понравился прежде всего атмосферой, чистотой, большой территорией, доброжелательным отношением персонала, и, конечно же, наличием теплых бассейнов.
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 19 марта 2024
Самые приятные впечатления. Бассейн тёплый, еда разнообразная. Детям всегда есть чем заняться, аниматоры прекрасные в детском клубе.
Особая благодарность Олесе и Татьяне, которые постоянно были на связи и оперативно решали любые вопросы.
20
Анжелика А
Дата отзыва: 18 марта 2024
Добрый день дорогие мои девочки. Рада сообщить о том что наш отпуск прошел великолепно, все решалось в буквальном смысле по щелчку пальца. Весь персонал, абсолютно весь- очень приветливый все твои вопросы решаются тут же.
По питанию шведка очень разнообразна, опять же если что то приелось есть рестораны в которых тоже можно покушать. Итальянский конечно же выделился пиццей и пастой это то что они готовят идеально как в Италии.
Очень понравился стейк ресторан, стейк это отдельная любовь если он правильно приготовлен. Ну и ресторан Азия конечно тоже выделился своими роллами и этой божественной фасолью которую подают как комплимент 🥰😍
Все на уровне идеал!
Благодарю за сопровождение нашего отдыха 🫶❤️
Все комплименты от отеля в мой день рождения вызывали востор 🧡
20
Светлана С
Дата отзыва: 18 марта 2024
От всего ❤️ хотим выразить слова благодарности всей команде Rixos premium Belek☀️☀️☀️Наш отдых однозначно удался - встреча, размещение, номер, уборка, еда, напитки, развлечения - все на отличном уровне💪💪💪Отдельно хочется отметить наших фей на ресепшен - Олесю и Татьяну - девушки, Вы исполняли все наши пожелания, отвечали на все наши вопросы и запросы, всегда были тактичными и вежливыми🌷🌷🌷Также хочется отметить Итальянский ресторан а ля карт - Ваши блюда божественны, а подача восхитительная 👍(чего только стоит грибное ризотто) 🔥🔥🔥, персонал внимателен и любезен. А поздравление с Днем рождения - это просто дикий восторг 🤩🤩🤩 (с песнями и танцами под бубны всей командой ресторана меня еще никто не поздравлял)🤩🤩🤩Погода тоже очень порадовала🌴🌴🌴☀️☀️☀️Обязательно вернёмся к Вам уже вместе с детьми🤗 До новых встреч, Rixos❤️❤️❤️
20
ольга с
Дата отзыва: 17 марта 2024
Шикарный отель, все очень понравилось. Сервис на высшем уровне. Теплые бассейны, что очень важно, когда море не прогрелось. Питание отличное, напитки как полагается в 5*. Очень порадовал бармен Ханифи в Лаунж, у него оч вкусные коктейли.
20
Лариса М
Дата отзыва: 17 марта 2024
Всем, кто собирается в этот,замечательный отель ,однозначно рекомендуем!Были в марте,короткая поездка на день рождения,конечно не сезон,концепция не летняя,но все очень достойно! Бассейн на улице большой с подогревом,спа отличный,боулинг и другие развлечения,в том числе поездка в парк атракционов.Номера в отеле,даже самой простой категории,большие ,с современным дизайном,белье и полотенца белоснежные.У нас номера были 1429 и 1427,наша горничная Мукаддер ,просто умничка ,позитивный, веселый человек,знающий и отлично выполняющий свою работу! Очень удобно ,сопровождение личных ассистентов,девочки моментально реагировали,помогали решать любые вопросы ,сообщали о активити и времени их проведения,Лейла,Фарида вы профессионалы,спасибо за заботу! В барах, ресторанах везде все улыбчивые и доброжелательные.Еда и алкоголь,хорошего качества.Мы вернемся снова,однозначно!Благодарим всех сотрудников,за наш отличный отдых!
20
NeliaLiza
Дата отзыва: 17 марта 2024
Все как всегда замечательно ! Спасибо большое . Возвращаемся уже много раз в зимний период именно в Риксос и всегда остаёмся очень довольны 😊 спасибо огромное Елене и Тохиду , нашим ассистентам за то что сделали наш отдых максимально комфортным для нас . Помощь 24/7 ! Очень внимательные и заботливые ребята 😊👍 все вопросы и запросы решались ежесекундно 🥰🙏🏼 Вернёмся к вам ещё не раз 🌹
20
Николай К
Дата отзыва: 13 марта 2024
Как всегда отличный отдых.
Прекрасный персонал нас встречал и провожал (Ирина и Олеся вы супер), вкусная кухня, отличный бассейн и по вечерам великолепная живая музыка.
В общем как всегда все было супер, обязательно приедем еще не один раз !
20
Виктория Р
Дата отзыва: 11 марта 2024
Впервые в вашем отеле и у меня только положительные эмоции 😊Еда,обслуживание,спа,бассейн,персонал и поддержка 24/7 -Все на высшем уровне🔥 Очень обрадовало , что нам продлили номер без доплат и прочих сложностей с переселением.Спасибо за это огромное. Огромный плюс,что 90 % персонала говорят по русски и все вопросы легко решаются 👌Расстроило только одно-не все рестораны и развлекательные программы успели обойти😙 Но мы еще точно к вам вернемся❤️
20
Global56505224099
Дата отзыва: 11 марта 2024
Нам безумно понравилось отдыхать в отеле Rixos premium Belek, хоть мы и приехали межсезонье и не ожидали, что наш отдых пройдет настолько ярко и интересно! Бассейн 16 с морской водой, отдельная любовь, персонал очень заботливый и внимательный, любое ваше желание могут исполнить мгновенно, Жаннет наш персональный менеджер огромная умничка! Вкусная еда в ресторанах, атмосфера уюта и тепла, мы обязательно сюда вернемся и будем советовать своим друзьям🫶
20
Алена
Дата отзыва: 09 марта 2024
Провели 5 дней в феврале в этом прекрасном отеле. Очень долго выбирала между Rixos Antalya и Rixos Premium Belek. По Белеку были хорошие отзывы, но не понятно за что именно. Когда приехали - поняли, посто хороший отель с идеальным сервисом. Благодарю всех ассистентов, особенно Alina и Zhypara, которые молниеносно нам помогали, прекрасную официантку Zeliha из итальянского ресторана, где мы регулярно обедали и чудесную официантку из главного ресторана с азиатской внешностью, имя не спросила, к сожалению. Нам дали хороший номер с видом на море, с комплиментом в виде свежих цветов, фруктов и сладостей, прекрасно украсили номер к дню рождения сына, помогли с резервацией ресторана на этот день. Прекрасный подогреваемый бассейн и невероятной красоты хаммам помогли провести отдых на отлично. Зал с аттракционами и доступ к Land of legend были на ура приняты обоими детками. Land of legend зимой очень порадовал- накатались на всех горках от души. Спасибо, Rixos, за отличную перезагрузку зимой.
20
Наталья М
Дата отзыва: 08 марта 2024
Хотели поделиться своим отзывом об отеле:
Начнем с заселения.
У нас был ночной рейс, мы приехали в отель в 8 утра и нам сразу же предоставили номер (ждать времени заселения не пришлось).
Встреча была стандартной для отелей подобного уровня - шампанское клубника в шоколаде.
При заселении нам представили наших ассистентов, которые в течении всего отдыха нам помогали.
Номер просторный, оформлен в классическом стиле в пастельных бежево-коричневых тонах. Дизайн не современный, особенно текстиль (я бы порекомендовала поменять хотя бы его), мебель устарела, но при этом выглядит все максимально достойно.
Сам отель большой, территория зелёная, хороший СПА.
Все детали на территории и отделочные материалы также не ультрасовременные, но за всем ухаживают.
Самое главное в отеле чисто, уборку проводят качественно.
Пляж у отеля один из самых больших в Турции.
Мы были в феврале и на пляже были бесплатные кабаны - они просто восторг.
На части лежаков уже лежат полотенца.
За пляжем также ухаживают.
Есть подогреваемый бассейн на улице для всех, есть бассейн на улице 16 , а также бассейн в СПА.
По питанию - основной ресторан разочаровал. Ни морепродуктов, ни стейков, ни красной рыбы... Старались туда не ходить. Это слабенько. До поездки слышала много отзывов, в том числе от турагентов, что отель сильно просел по питанию.
Мы нашли решение и ходили в Аля карт рестораны, Итальянский ресторан в обед и в People's на завтрак .
Потрясающая возможность обедать в итальянском ресторане (очень вкусно) и японский ресторан ( просто восторг).
Также есть кофейня Starbucks с вкусным кофе.
Концепция кофейни Godiva не совсем понятна. Половина помещения - это магазин с конфетами и шоколадом. Десерты и шоколадные конфеты - явно не сильная сторона отеля.
Напитки алкогольные все импортные, высокого качества. Единственно в разных барах и у разных барменов одни и те же коктейли разного вкуса. Нет единого стандарта.
По сервису:
Ресепшн старается, горничные приветливы, официанты регулярно подходили просто спросить нужно ли что-то нам?
Особая благодарность нашим ассистентам Дмитрию и Нигяр!
Ребята шли на встречу почти по всем вопросам.
Старались снять любой негатив. Благодаря им мы чувствовали заботу. Все вопросы решались максимально оперативно.
В целом сервис - сильная сторона отеля.
Еще из важного! В отеле вне сезона проходят различные конференции.
Мы попали на 2 разные. По приезду гостей в отеле становится невероятно много народа. Люди собиралась огромными кучами в коридорах, в баре невозможно найти места. Да и в целом люди, которые не платили свои деньги за отдых, приехали по рабочим вопросам, как на корпоратив, ведут себя совершенно не так как другие отдыхающие. Этот момент надо учитывать при планировании путешествия.
Да, в отеле есть и достоинства и недостатки.
Нам самое главное было очень комфортно, энергетика подошла.
Отличного уровня отель!
Мы готовы повторить!
20
Надежда К
Дата отзыва: 08 марта 2024
Хочу поблагодарить наших менеджеров Олесю и Татьяну, которые сопровождали нас на протяжении всего отдыха. Олеся нас встретила по приезду в отель рассказала все про концепцию отеля, проводила в номер и в онлайн режиме оперативно откликалась на все наши просьбы и делала все, чтобы наш отдых был максимально комфортным. Огромная благодарность девушкам 🙏🏻❤️🌹
16
Анастасия
Дата отзыва: 06 марта 2024
Мы были с подругой на новогодние праздники в данном отеле, плюсов у отеля много, но отмечу минусы, которые омрачили лично для нас отдых.
1. Ощущение пансионата, все-таки отель «устал», номера потрепанные, да и весь отель в целом тоже.
2. Матрас - просто ужас, проваливается, спина болела от такого матраса.
3. Самая большая моя боль - это фен для волос. Не брала свой, тк была уверена, что в отеле такого уровня и который гнет такие цены, будет хотя бы стандартный фен «Валера». Но, о ужас, фен был Бентли, но с люксовой маркой машин он не имеет ничего общего. Вонючий, древний, побитый, еле еле дует какой то воздух, в общем, страшно было сушить волосы. Для меня это стало огромным минусом, потому что у меня длинные и густые волосы, которые было невозможно высушить.
Из плюсов - очень вкусная еда и хороший японский ресторан, старбакс, потрясающий чизкейк в Годива - сан Себастьян. Персонал вежливый, в общем, хорошо, но на 3 /4.
20
Alexx14_07
Дата отзыва: 02 марта 2024
Замечательный отель ! Очень ухоженная и красивая территория, великолепное питание и очень внимательный и отзывчивый персонал, готовый помочь в любых вопросах. Особенно хочу отметить асисстентов Лейлу и Фариду, за их высокий профессионализм и внимательное отношение и помощь в решении любых вопросов. Благодаря их работе отдых был комфортным и незабываемым ! Спасибо им за доброе и чуткое отношение к гостям. Обязательно приеду в этот отель вновь !
20
Shakhzod Tukhtasinov
Дата отзыва: 02 марта 2024
очень красивый , уютный отель посоветую всех посетить! еда вкусная, ресторан итальянская как попали в италии, AKŞAM тоже очень очень вкусно. бассейн очень приятный тёплый, море чистое, бары тоже уютные и GODIVA отдельно посоветую попробовать вкусняшки
8
Pavel_Abramov
Дата отзыва: 02 марта 2024
Заехали в отель в тот момент, когда была большая группа.
Начну с хорошего. Очень хорошее питание, во всех ресторанах, хорошая территория.
Но по поводу напитков отель уровня обычной пятерки. Еще месяц-два назад были нормальные виски Гленморанж, Гленморанж 12, Гленморанж 14, Гленфиддич, Джентельмен Джек. Сейчас же убрали всё. из односолодовых только синглтон, который усиленно разводят зерновым. Где концепция напитков , которая заявлена в зимней программе? Куда пропали солодовые виски? Надеюсь менеджеры отеля услышат
20
Светлана П
Дата отзыва: 01 марта 2024
Всем привет, ранее не писала отзывы, но побывав в отеле Риксос премиум белек посчитала необходимым поделиться яркими эмоциями и поблагодарить. Скажу сразу мы не относимся к притязательным туристам , которые в отеле за миллион найдут одни недостатки, категорию отеля повышали постепенно и вот добрались до цепочки отелей риксос и остались в полнейшем восторге!
Сервис на высоте , сотрудники очень внимательные , дружелюбные, они создали группу в Вотсапе , где можно было задавать интересующие вопросы, отвечали очень быстро, каждый день присылали программу мероприятий. Нашими помощниками были Лейла и Фарида от всей души их благодарим.
Отель внутри очень красивый, чистый, в современном стиле, территория большая и очень зелёная: газоны , кустики, деревья.
Мы отдыхали в декабре перед Новым годом , но нежились на солнышке и ходили в майках. В море в этот раз не купались , но прошлой зимой и искупаться удалось.
На улице огромный подогреваемый бассейн, что также повлияло на выбор этого отеля. Это было супер: около бассейна 2 местные лежаки с мягкими высокими матрасами, водичка тепло-горячая, сотрудники бара подъезжают на роликах и принимают заказ. Все для комфорта гостей. Пляжная линия широкая.
В номере несколько подушек на выбор, косметика итальянского бренда etro, минибар пополнялся ежедневно.
Ресторан нереальных размеров, огромный: зона выпечки , зона гриля, итальянская зона (ризотто , паста , пицца), зона где повар для тебя сделает салат, зона сыров, колбас и солений, каждый ужин зона японской кухни - потрясающие темпурные роллы, азиатская зона : вок, рис, курица терияки. Для себя отметили каждое утро нарезанную клубнику, сухую шелковицу, свежевыжатые соки, большой выбор мяса и морепродуктов на обеды и ужины. Все продукты свежие и высокого качества. Когда приходите в ресторан сразу подходит официант и принимает заказ на напитки. Когда не успевали на обед или ужин, ходили в ресторан people, там тоже очень вкусно и шустрые официанты.
Отдельный огромный плюс, это возможность посещать парк The land of legends, из отеля ежедневно туда и обратно несколько раз в день доставляет трансфер. Мы ездили каждый день))) Парк разделён на 2 части : первая это аттракционы , вторая улица с брендовыми магазинами. Это просто вау!
На территории расположена кофейня Godiva, мы каждый день лакомились там наивкуснейшими пирожными из качественных ингредиентов и бельгийского шоколада, также брали напитки в Старбаксе.
Мы ездили вдвоём с мужем , но отель идеально подойдёт для семей с детьми: отдельный стол в ресторане, анимация расписана на целый день , отдельного внимания заслуживает комната с игровыми автоматами , где половина детей , а половина взрослых рубятся )))
Итог: отель премиум уровня , лучший из сетки риксос в белеке точно, в других районах ещё не были, от души рекомендую!
20
Ekaterina G
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Отдыхали с дочкой неделю в феврале 2024г. Отдохнули отлично, несмотря на плохую погоду. В отеле быстрое заселение, номера хорошие, большие (мы были в самом простом). вид на поле и боковой на море, все рассветы были наши. В основном ресторане большой выбор различных блюд, все что мы пробовали было очень вкусным! Обслуживание медленное, но народа было много и видимо не успевали за всеми. Детский клуб тоже понравился, дочка довольна (даже сертификат дали за 3е место в боулинге))). Кондитерская обязательна для посещения (фондю - наша любовь). В ней можно купить шоколад, но видимо покупают редко и он оказался достаточно залежалый (купили несколько штук на подарки), только молочный был свежий. Территория большая, мы много гуляли несмотря на дожди, собирали апельсины с деревьев)). Отлично провели время в парке с аттракционами, удобный и быстрый трансфер. Бассейны тоже понравились все в каких плавали)) Азиатский ресторан выше всех похвал, итальянский не понравился, в мясной мы не попали, так как не успевали просто забронировать там стол. Отдельно хочу отметить девушку, которая проводит дартс (передавайте ей огромный привет из Санкт-Петербурга), а также молодого человека с ресепшен и молодого человека, который помогал нам с чемоданом - тепло провожали нас в 4 утра 15 февраля и очень сильно помогли! Отель однозначно рекомендую, мы уже планируем следующую поездку к вам! Отдых удался благодаря профессионалам отеля Риксос!
20
Наталья Д
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Самый лучший отдых!
Мы жили месяц в этом отеле:
1. Заселение быстрое
2. Создали чат, где было 3 помощника, которые, молодцы, писали каждый день (присылали программу на день), если я что-то просила, всегда помогали, за этот сервис отдельное спасибо помощникам Dogan, Jannet, Tohid 🙏🙏🙏
3. На спорт я ходила почти каждый день, тренер африканский парень, очень грамотно ведет, велик в зале просто огонь 🔥 , пилатес девушка ведет, тоже отлично 👍, молодцы!!!
4. СПА отличное (сауна, закрытый бассейн, бесплатно)
5. Массаж, Роза, делает чудодейственный массаж с исцеляющей энергией, в России так не делают!
6. В Земля Легенды возят туда и обратно на больших автобусах бесплатно, вход бесплатный, смотрели шоу с дельфинами, получили положительные эмоции!))
7. Еда в отеле и сервис отличный (у меня заболел ребенок и пару дней повар готовил под заказ и приносили в номер, ничего дополнительно мы не платили), отелю за это отдельное спасибо за помощь!
8. На территории отеля есть кафе-кондитерская, это отдельный рай, фондю шоколадное с клубникой и турецкий десерт Себастьен, просто космос 🚀
9. Бассейн открытый подогреваемый, вода 30, народу много, но место всем хватает.
10. Уборка и смена постельного белья каждый день, молодцы, стараются, бантик из простони делали на кровате, приятные мелочи
11. Для детей детский клуб Рикси, это рай для детей, мой ребенок ходил в день 3 раза, аниматоры с любовью относятся к детям, всегда рады, внимательные и много занимают детей, без компьютеров.
12. Пиполс ресторан на территории работает круглосуточно, это очень удобно! Сервис отличный, официанты стараются!
13. Территория большая есть, где погулять и вдоль моря можно прогуляться тоже, для детей есть игровые площадки, что очень порадовало.
14. По вечерам в лобби играет живая музыка (пианино, либо концертная группа).
15. Отдыхала с нами спортивная команда футболистов из Москвы, так как есть своя спортивная площадка.
16. Есть свои магазины хорошей одежды, супермаркет, магазин легендарного шоколада
Godiva.
17. Еда (итальянская кухня, японская кухня, турецкая кухня, европейская кухня, фруктов много), алкоголь достойный!!!
18. Когда уезжали, нам выдали ланч боксы, от отеля, со свежими завтраками в дорогу, было очень приятно, благодарю 🙏
Итог: рекомендую всем этот отель, так как отдыхала в других Rixos отелях, этот самый лучший и в самое сердце останется со мной на долгие годы, буду вспоминать этот отдых с любовью!🫶
20
Юлия Т
Дата отзыва: 28 февраля 2024
Отель нам очень понравился! Обслуживание, еда, напитки, чистота, вообщем всё на наивысшем уровне! Огромный плюс отеля - менеджеры на связи 24/7 в ватсапе. Все наши пожелания и просьбы были учтены в ближайшие минуты!
Если вы хотите отдохнуть на высоком уровне, то отель справляется с задачей 100 из 100! 👌
20
Анастасия
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Отдыхали большой компанией с детками.Это была незабываемая встреча Нового года.В заботе,комфорте и внимании.
Наши Батлеры Мерт и Оксана буквально читали наши мысли и предугадывали наши желания.
Это очень профессиональные сотрудники.
Всегда были корректны,ненавязчивы,отзывчивы.
Во всём чувствовалась душа и искренность.
Мерт в новогоднюю ночь,жертвуя свободным временем,заботился из личного желания и инициативе о нас всю ночь.Это было как в сказке.
Так же хочу отметить очень вкусное,свежее,разнообразное,с интересной подачей блюда.Все члены семьи и компании находили своё любимое блюдо и были им довольны.Благодарность повару Хусейну.
По уборке так же нет притензий.С погодой нам повезло.
Желаю всем испытать на себе это тепло и заботу!
20
bochugov
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Нам все очень понравилось. Сервис потому и премиальный - что его не заметно, а сравнить есть с чем.
Хотелось бы выделить детских аниматоров - это великолепно. Ребенок счастлив, ребята очень внимательные.
Каждые 3 часа курсирует трансфер в парк легенд. Скучно не будет.
Спа зона с теплым бассейном и баром посередине - отличный.
Еда очень вкусная. Отсутствие очередей в ресторанах, даже при полной заполненности.
Аля карт Азия, Италия - просто топ.
Мясной не впечатлил, к сожалению.
Коктейли везде делали хорошо. Не просто бурда намешанная из даже дорогого алкоголя.
Уборка в номерах очень хорошая, номера удобные.
Бассейны на улицы были с подогревом (я только не понял, толи оба толи только один, но при нашем заезде - один из двух был на ремонте поочередно)
Наши ассистенты - Jannet, Олеся, Татьяна, Zhypara - большое вам спасибо за лучший сервис и понимание. Круглосуточно, через вацап решение любого номера. Бесплатно сделали поздний выезд, просто потому, что мы попросили.
Мы обязательно вернемся . Этот приезд оставил очень хорошее впечатление.
Спасибо♥️❤️❤️
20
Сергей С
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Именно в этом отеле были в первый раз,до этого были во многих Риксосах,что тут можно сказать,этот отель один из лучших.
Номера,еда,бары,сервис,все тут отлично!!!
Даже в не сезон,там есть чем заняться.
3 раза в день курсирует автобус в Land of Legends.
В этот отель хочется вернуться)
20
Наталья Ж
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Добрый день. Отдыхали с мужем в Риксос Премиум Белек с 10 по 17 февраля 2024 года. Супер отель. Большой. Отличное обслуживание номеров (слишком белоснежное белье !!, которое меняли каждый день). Пару раз даже вешали ярлык на дверь "не входить", чтобы горничные отдохнули. Ооооочень доброжелательный персонал отеля везде: в ресторане, у бассейна, в баре, в спа-зоне. Наши ассистенты Лейла и Фарида тут же решили вдруг возникшую проблему отсутствия кефира в ресторане, чем несказанно нас удивили до неловкости с нашей стороны. Мы были во многих отелях 5* в это же время, в том числе в Турции, но этот отель поразил нас своей щедростью. Подогреваемый до 30 градусов бассейн на улице и в СПА зоне, клубника с шампанским на ресепшене, конфеты, орешки, поп корн в баре без запроса (просто к заказу ), торт и розочка в номер 14 февраля. Все Супер!! Все понравилось. А главный ресторан - это песня!! Из ресторанов а ля карт посетили только Итальянский, очень понравилось обслуживание.
Большое спасибо персоналу и менеджерам отеля за такой уровень обслуживания.
20
VALENTYNA H
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Нам очень понравился отель, даже в не сезон во всем чувствуется внимание к отдыхающим, особенно мы были прекрасно удивлены созданием группы в Вотсапе по нашему прибытию где с нами были на связи менеджеры 24 часа в сутки, и мы всегда могли получить ответы на все наши вопросы и все наши просьбы удовлетворялись моментально. Мы с удовольствием вернёмся сюда ещё раз
20
Анна Т
Дата отзыва: 19 февраля 2024
На годовщину свадьбы мы с мужем подарили себе отдых в отеле Rixos Premium Belek.
Отпуск стал подарком. Заботливый персонал, отличный сервис, великолепная территория и море… Даже в дождь в лаунж было уютно: камин&глинтвейн)
Хотим вернуться в октябре.
20
Алекс Н
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Вчера вернулись из Риксос Премиум Белек. Отдыхали с 11 по 17 февраля (2 взрослых ребенок 6 лет). Отдых получился замечательным! С удовольствием вернемся обратно! Хотели бы сразу поблагодарить наших ассистентов: Фариду, Лейлу, Татьяну и Жипаре! Девушки помогли по всем вопросам, всегда были на связи, быстро отвечали и решали вопросы, исключительно вежливы и доброжелательны! Здорово, что не надо бегать, как раньше, по всем вопросам на ресепшен, а можно просто написать своим ассистентам.
Отдыхали в Белеке в феврале второй раз. С погодой в этот раз не очень повезло: первые четыре дня было пасмурно, иногда шел дождь, но размеры отеля, его услуги и количество баров позволяли активно проводить время. Отдельная благодарность за аттракционы для детей, вечером не скучали. Еще хотелось бы отметить бассейны: огромный открытый подогреваемый до 30 градусов бассейн (плавали много, не замерзли), большой закрытый бассейн в спа-центре с подогревом и еще один небольшой подогреваемый открытый бассейн 16 в спа-зоне. Из баров особенно понравился Лаунж-бар с живой музыкой по вечерам. Территория большая и ухоженная.
Отель предоставляет бесплатный трансфер и вход в Парк Легенд, но хотели бы предупредить тех, кому очень важна поездка в этот парк. Во время нашего посещения многие аттракционы были на ремонте, идет подготовка к сезону, часть парка с водными аттракционами закрыта. Бесплатно съездить можно, но за полную плату нет. Было бы очень жалко денег.
С питанием в отеле тоже все отлично, выбор большой, все вкусно. Удалось накормить даже нашего привередливого в еде ребенка. Приятно удивили а-ля карт рестораны (мясной AKSAM, итальянский и азиатский), все было очень вкусно и красиво!
Большое спасибо команде отеля за отличный отдых!
20
m_kotelnikova
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Нам очень понравился этот отель! Отличный сервис, очень хорошо убирали в номерах, каждый день меняли постельное белье. Хорошее наполнение мини бара. Отличные менеджеры, очень дружелюбные, постоянно интересовались все ли у нас хорошо, может быть что-то нужно и тд. Все просьбы выполнялись моментально.
Еда хорошая, довольно разнообразная. Официанты тоже отличные. Есть несколько кафе для того, тьпик кофе, очень вкусное кафе со сладостями. Много баров.
В общем, нам все очень понравилось и мы даже продлили свое проживание. Обязательно вернемся еще раз. Спасибо!!
20
Gulnara-Ra
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Еще осенью я задумала подвести итоги года у моря. Выбрала этот отель и осталась довольна на 100 процентов!
Внимательный, чуткий подход всего персонала, а особенно личных ассистентов Рузили и Янны сделали мой отдых великолепным.
Заселение было моментальным, несмотря на то, что приехала я в отель рано утром.
В номере чистота безупречная. Халаты и полотенца сияли белизной.
Отдельное спасибо за подготовку ко сну. Было приятно вечером вернуться в подготовленный номер.
Поварам честь и хвала! Всё было очень вкусно!
Официанты внимательны, запомнили что я предпочитаю на завтрак и в последующие дни за моим столиком уже было все готово именно так как я люблю.
Пляж чистейший, заботливо его убирали несколько раз в день. Полотенца в свободном доступе, что тоже очень удобно.
Тренажёрный зал, спа, многочисленные рестораны и чудесная кофейня - все на высшем уровне.
Я осталась очень довольна! Отдохнула от души!
Всем огромное спасибо!
20
Rufat A
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Большое спасибо всей команде Rixos Premium Belek за неделю проведенную с семьёй в феврале 2024 года! Ни одного минуса не могу подчеркнуть, только большие плюсы! Уборка комнат, чистота самого, кстати огромного отеля, разнообразие еды, утепленные бассейны, чистоплотный и хороший персонал, личные консультанты-ассистенты выделенные отелем и тд.!!!
Обязательно вернется в ближайшем будущем!
12
татьяна
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Не поняла восторженных отзывов! Заехали в риксос вчера 12.02.2024-да встретили с шампанским без клубники в шоколаде) личный ассистент проводил до номера, сделали бесплатный апгрейд на номер к бассейну -спасибо им за это) номер хороший, чистый -большой) территория отеля хорошая, но дальше хорошего нечего сказать -сравниваю в Voyage Belek зимней концепцией прошлого года: Питание тут на 3- на завтрак нет красной рыбы, только селедка!Клубники нет, в вояже -ее тазами приносили! Выбор тоже не очень-ребенка проблема накормить!! Рыба один вид, так же курицы и говядины с бараниной-в сравнении в вояжем -там было более интересны выбор! В лобби баре - официанты вообще не подходят -будешь час сидеть -к тебе не подойдут-они или бояться русских или просто не хотят подходить-пока сам к барной стойке не пойдешь !!! В вояже к тебе подойдут раз сто -спросят что хотите! Детская тоже так себе -не поняла восторженных отзывов! В вояже хорошая большая комната, детьми занимаются, программа в зале, дискотека для детей в зале, а в риксосе -ребенка 5 лет не заинтересовали совсем! Программ как таковых нет! Скучно! Мы не требовательные туристы - наше сугубо личное мнение в этом отеле просто -имя рискос просто и ничего больше… клиентоориентированности ноль… как и сервиса… не оправдал ожиданий
20
Павел
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Мы приехали в этот отель на 11 дней с семьей. Нам все понравилось . Мы находимся в этом отели первый раз , отель просто супер , персонал , питание , место положение , Все на Высоте . Так как наша семья с детьми мы посещали Рикси Мини клуб каждый день , детям очень понравилось , так как персонал заботливый , внимательный , позитивный , индивидуально находят подход к каждому ребенку , проводят веселые Активити . Дети были в восторге , . А родители смогли полноценно отдохнуть . Хочется выделить замечательных сотрудников : Арию , Седу ,Аюку , Фуркану. Очень заботливый и ответственный дружный коллектив. Который развеселит , заинтересует ваших детей всем что только можно это на самом деле очень круто .
Семейный отдых получится на ура . Рекомендую . 11.02.24 .
20
Павел М
Дата отзыва: 09 февраля 2024
Не в первый раз отдыхаем в сети отелей Риксос,и я могу сказать если вы хотите качественный отдых с приятным персоналом,который всегда рад вас видеть,то вам сюда))
Если вы рассматриваете отдых в Риксос Премиум Белек зимой,то поверьте это один из лучших вариантов,а может и лучший,с учетом того что тот же Регнум сильно дороже.
Напишу о плюсах,особенно важных зимой
-Теплый бассейн на улице,с температурой от 30 до 31.Очень большой,с обслуживанием,с удобнейшими лежаками…так как в наш приезд стояла солнечная погода,мы бывало проводили у него по 4 часа
-Большая,зеленая территория…для вечерних прогулок просто великолепно
-Трансфер и входные билеты в Land of Legends.
Не водные аттракционы зимой работаю и людей практически нет…можно накататься вдоволь)
Очень удобно что трансферов три в день,один из которых вечеров на парад лодок…можно подобрать удобный вариант
-Спа зона с крытым и открытым бассейном для взрослых.Здесь все как и должно быть в отель высокого класса
-Не сильно урезанная концепция относительно летнего периода как по еде так и по напиткам.
Много писать не буду…все вкусно,вариантов где и когда кушать/выпить много…даже суши в главном ресторане сильно лучше чем обычно подают в кафе в России…Сан Себастьян в кондитерской-one love
-Отличная уборка номера…слов нет,все на высшем уровне
-Очень-очень приятный персонал…люблю когда тебе рады и улыбаются…сам люблю улыбаться…молодцы!!!
20
Юлия
Дата отзыва: 09 февраля 2024
Хочу сказать большое спасибо за наш отдых в феврале 2024 года! В отеле очень чисто, многообразие еды, огромный бассейн с подогревом. Ребенку очень понравилась игровая комната и ежедневная игра в дартс, бежал с удовольствием!
Отдельное спасибо ассистенту Елене, которая сопровождала нас все дни пребывания, все запросы решались в течении нескольких минут! Обязательно вернёмся 🙏
20
Anastasiia
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Благодарю, персонал, ресторана 24/7 People’s за
- [ ] персонализированный сервис
- [ ] предвосхищение ожидания клиентов
- [ ] внимательность и исполнительность к пожеланиям (организуют даже того, что в меню не заявлено)
- [ ] душевную атмосферу
- [ ] вкусную кухню
И это не просто клиентоориентированность, это как ДНК 🧬 любви к клиенту.
А заслуга, это двух экспертных руководителей, которые не только организовывают работу ресторана 24/7 People’s, а самое главное ежедневно воодушевляют персонал❤️.
Сотрудники ресторана клиентоориентированные,
вовлеченные, не равнодушные, участливые, внимательные, профессиональные.
Ребята спасибо Вам 🙌✊, Вы у меня в сердечке ❤️:
Murat, Yana, Ryspai, MehmetAli, Ridvan, Bayraktar, Süleyman, Yildirim, MehmetAli, Tayfun, Arif (Извините,если не правильно записала имена,и если кого то забыла😞).
Отдельный респект за качество,вкус блюд ✊ 🧑🍳 сотрудникам кухни.
Также, спасибо сотрудникам кондитерской Godiva за оперативность обслуживания,что помните предпочтения клиентов (к сожалению имена не записала 📝😞).
Спасибо, ассистенту за оперативное продление номера.
Сильные 💪 стороны отеля:
Инфраструктура:
- [ ] Большой подогреваемый бассейн 🏊♀️ с комфортным режимом работы с 9.00-20.00.
- [ ] Самая протяженная береговая линия 1 км,относительно рядом находящихся отелей.Песочек пальмы -услада глаз 👁️,закат/рассвет/шум прибоя включен в стоимость😁.
- [ ] Оборудованный пляж 🏖️ современными лежаками,кабанами (в зимнем концепте кабаны бесплатны,но естественно без обслуживания)
- [ ] Наличие ресторана 🍽️ 24/7,Starbaks,кондитерской Godiva.
- [ ] Система ассистентов (при этом стоит добавить помимо watsap другие мессенджеры)
- [ ] Возможность посетить The Land of Legends (в зимнем концепте 3 трансфера,не хватает трансфера под время шоу дельфинов)
Основная зона роста отеля для соответствия приставки premium,
это персонализированный сервис во всех подразделениях, при любом контакте персонал-гость.
Это не про клиентоориентированность(с клиентоориентированностью все ок), это про завоевать клиента на всегда или на длительный период.
У Вас есть отличная команда ресторана 24/7,как ролевая модель 💪😉.
20
kruglowatan
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Всем доброго времени суток! Вот дошли руки написать отзыв о январском отдыхе в данном отеле! Давно мы туда собирались, но то цена не радовала, то другие отели заманивали, то купили тур и не смогли вылететь из-за начавшихся событий два года назад(( но мысль материальна и мечты сбываются!! Приехали мы сюда из другого отеля,где отлично отдохнули и поэтому были сильные опасения, что лучше не бывает и не зря ли мы переехали... Дорога была не долгой,погода не радовала, вообщем напряг полный...
Встретили хорошо,, подбежал молодой человек сказал, что будет нам помогать, предложил присесть принес шампанское и анкету,поставив галочки,где писать(( И исчез .. мы недовольно полезли за очками,как-то ожидалось,что помощник и поможет заполнить.. Всё таки это РИКСОС!!... но УВЫ(( заполнили, сидим ждем... Девочка ,видимо официантка предложила ещё шампанское и мы поинтересовались,не полагается ли нам клубничка в шоколаде.. Ответ убил.. Идете ко входу и возьмите ... Во как!! Самообслуживание))) Мы не гордые.. Муж сходил... но взять тоже проблема, тарелочек нет.. или бери и сразу клади в рот или на салфеточку, это видимо ,чтоб много не набирали.. но согласитесь, что это как-то не правильно..Сидели так мы сидели, помощник наш про нас видимо забыл, пошла я сама спрашивать на ресепшен... они очень удивились стали звонить, кого-то искать, Короче Всё закончилось хорошо)) Подошла наша будущая ассистент Джанет и мы сразу стали окружены заботой! она проводила нас в номер,рассказывая о работе баров и ресторанов и ответила на все вопросы, создала группу в вацапе И отдых начался!!
Номер нам понравился, всё было на своих местах.. Но он какой уж очень маленький, даже с открытыми дверями ванной комнаты и несколько дней привыкали к скудному освещению.В остальном всё отлично!! и уборка и пополнение мини бара и всех расходников в ванной.По запросу принесли утюг, правда без гладильной доски, но может потому, что и попросила я только утюг))
На улице был дождь,ветер, шторм.. И мы начали изучать отель Сходили на обед , прошлись по барам Всё на отлично.. И питание и обслуживание, алкогольные напитки достойные, )) ещё было не снято новогоднее украшения , всё было очень красиво и празднично! Вечера мы проводили в Лаунж баре.. Там вечерняя музыка на пианино, потом живая музыка Но как-то скучновато, репертуара на русском практически не было, а под единичные песни поднималось танцевать пол зала Официантов очень мало для такой заполняемости, они бегают , стараются , вниманием не кого не обделяют, но было бы лучше в вечерние часы добавить персонал и барменов.
три дня была плохая погода, мы ели и пили, выбирались погулять,как только переставал дождь .Многие ездили в Парк Легенд на отельном автобусе .. мы там были много раз,поэтому не поехали.. Территория отеля большая, сосны кругом,после дождя аромат хвои.. Дышать и не надышаться)) Ходили в кондитерскую пить турецкий чай( очень красивая подача) с пироженками, там каждое как произведение искусства.Жаль ,что выбор шоколада очень маленький и совсем не было макарун.
Еще проводили время в Спа.. Чистые и огромные сауны очень понравились. Так же там есть раздевалки со шкафчиками, где как я понимаю , удобно собираться при позднем выезде Мы их взяли на заметку.. но они нам не пригодились.Отель продлил нам прибывание в номере аж до !8 ч БЕСПЛАТНО!! ТАКОГО внимания мы не получили не в одном отеле.. ну максимум два часа.. Спасибо вам огромное!! И ещё наши ассистенты позаботились и заказали ланчбокс в дорогу.. он конечно не о чем...Но внимание очень приятно!! А его мы получили сполна. Наши девочки ( Джанет и Анна) узнав , что у нас годовщина свадьбы помогли записаться в аля карт. у нас самих ну никак не получалось.. запись через приложение с 10 утра.. Мы пока протыкаем ( увы.возраст)в 10.03 места все заняты... Они помогли и сказали,что ещё пришлют комплемент в номер.. мы взмолились.. только не тортик)) Уже и так весы в номер попросили,чтоб контролировать себя)) И вот собираемся мы в Аля карт.. а нам приносят в номер торт и шампанское Караул)) Мы поняли ,что только одну девочку попросили.Чтоб без торта)) Смеемся..что теперь не будем никуда ходить кушать,чтоб съесть эту красоту)) пошли значит мы в стейк хаус.. ВСе понравилось .. ребрышки были замечательные.. Настоящие стейки за отельную плату... Мы так наелись,что решили,что закончим ужин без десерта, притом торт в номере ждет.. только уходить.. официанты забегали.Заволновались.. усадили нас на место ..говорят Сюрприиииз.... И выносят... торт))Хоть смейся, хоть плач)) Ну очень трогательно.. Вышли мы из ресторана , как два Винипуха... Приходим в номер , а там ещё одна бутылка шампанского и фрукты)) Вот это нас поздравили!!!! Спасибо огромное!! Вот из таких мелочей, забот и складывается мнение об отеле и появляется желание приехать вновь! Мы даже когда прилетели домой ,получили сообщение в вацапе от наших девочек С вопросом.Как мы долетели и приглашением приезжать ещё!!
Погода всё же наладилась.Открыли Бар на пляже очень классный..Официанты на роликах ,как пчелки летают.. Заказы моментально привозят!! бармены все веселые и добрые ребята, Очень внимательны, коктейли делают профессионально!! А вот температура в открытом бассейне была 29 гр к вечеру нагревалась до 30.. хотелось бы чтобы на несколько градусов побольше!! ведь на на улице не так уж и жарко( В отеле из которого мы приехали , бассейн грели до 33гр) А на улице около Спа бассейн с баром.там ещё хуже воду грели.А так хотелось потеплее для релакса))
И еще про Франсузкую улочку... красота!!!, особенно когда елка была ,, Атмосферно.. можно кофе поить.. По магазинчикам пройтись.. Нам понравился магазин сувениров и продавец и хозяин Алексей.. Очень Классный!! И поговорили И купили И подарочек получили))Огромный привет из Москвы)) Короче обязательно зайдите,если там будете))
И еще хотим написать про Ириш бар..Ну уж очень нам там понравилось... Евгения и Инна мастера своего дела!! К ним со всего отеля народ тянется.. они всех гостей помнят, их предпочтения и желания!! И посоветуют и научат.. к слову бокалы для коньяка нам даже в Максе не прогревали)) Инна она еще и миксолог!! в последний день она пошла в другой бар и сделала нам классные коктейли , которых нет в карте)) Крутяг!!
Короче уезжали мы в слезах.. НЕ хотелось.. Мечтаем вернуться снова и всем рекомендуем этот отель)) Спасибо всем кто сделал наш отдых таким классным!!
20
Karina A
Дата отзыва: 29 января 2024
Были в первый раз. Прекрасный отель прекрасное обслуживание. Всё очень понравилось. Разнообразие еды и ресторанов. Вдоволь наелись вкусных суши, как в лучших ресторанах! Очень понравилась программа, разнообразные спортивные активности. Персонал очень вежливый и заботливый! Вообще в Турции это нормально, но тут в особенности. В общем осталась мечта посетить этот отель летом плюс возможность посетить Land Of Legends.
20
Валерия В
Дата отзыва: 28 января 2024
Приятное удивление от безграничного внимания улыбчивых сотрудников с первых шагов в отеле.
Замечательный отель, в котором некогда заскучать. Множество развлечений для отдыхающих любого возраста ( спортивный зал, спа зона, групповые занятия, бассейны, теннисные корты, футбольное поле, стильная пляжная зона ).
Стоит отметить просторный номер, в котором все продумано до мелочей.
Благодарим ассистента Елену, за профессиональный, не навязчивый вклад в наш отдых!
20
Vadim Afonin
Дата отзыва: 28 января 2024
Просто превосходные впечатления! Расположение (рядом с аэропортом), сервис, кухня, обслуживающий персонал, гиды-помощники - всё на высоте! Приезжаем сюда с 2018г, 1-2 раза в год, и ни разу не разочаровались. Никогда и ни с чем не возникало никаких проблем. В нашем случае во всём благодарны менеджеру АЛИЕ! Это профессионал своего дела! Знакомы с ней не один год, и всегда во время пребывания в отеле чувствовали поддержку с её стороны начиная с самого первого дня! Можно решить любые вопросы обратившись к ней. При заезде в отель Алия поспособствовала, что бы нам дали улучшенный номер, за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Превосходный номер!!!
Да и вообще, с такой поддержкой мы ни о чём не задумывались как и что. Возникает вопрос, один звонок, и Алия решит любой вопрос в считанные минуты!
Отдыхали мы в январе, жары конечно небыло, море бодрило, но выручал превосходный открытый подогреваемый бассейн (оч большой) расположенный вдоль береговой линии. Температура воды в нём 30 постоянно! Рядом отличный бар на берегу моря. Так же очень хорошие ресторанчики внутри отеля. Открылось новое кафе-кондитерская. Очень вкусно! Очень хорошая спа зона с банями и саунами... Есть бассейн внутри отеля с детской зоной, тоже очень приличного размера. Для детей есть rixy club, где с ними занимаются аниматоры.
Писать можно бесконечно много, и всёравно что нибудь упустишь... Вобщем, всем советую посетить RIXOS PREMIUM BELEK!!! Это просто сказка какая то😉
20
KARİNA
Дата отзыва: 27 января 2024
Отель супер , третий раз отдыхаем. Приехали на 5 дней в конце января. Отметили день рождение и дату свадьбы . Все супер. Номер украшали , комплименты были . Наш любимый Риксос. Все как всегда на высоте. Были во всех аля картах , советую посетить . Хотя и в главном еда супер.
Девочки асистенты , отдкльное спасибо . Мужу нужен был кабель для компьютера , забыли длма , в тксении 15 минут принесли . Ещё вернёмся обязательно . 10 из 10 )
20
Елизавета З
Дата отзыва: 27 января 2024
Добрый день! 🌞 Это был один из лучших отелей в нашем большом списке посещаемых👍💙
Спасибо большое каждому сотруднику отеля за прекрасный отпуск и отдых 🙏 абсолютно всеми ресторанами барами остались довольны.. уборка на отлично 👍 детская анимационная команда это сердце вашего отеля, какие же они молодцы 👏
Вам большое спасибо Елена и Тохид за сопровождение и помощь..
Скоро снова приедем в этот прекрасный отель ❣️
20
Aksana K
Дата отзыва: 23 января 2024
Прекрасный отель,сервис еда ,персонал все это просто двумя словами сложно описать просто исключительно советую.Но хотелось бы подробней остановится на персонале девочки по работе с клиентами Алина и Елена просто какие то ангелы готовые не только помочь но и поддержать и посоветовать,ещё обязательно хотелось бы сказать про сервис номеров Надира дай Бог тебе здоровья ты лучшая!а какие душевные работники баров и ресторанов все просто замечательные,Женечка ты сделала наш отпуск бесподобным!!!всем спасибо огромное!!!
20
Sightsee46860047869
Дата отзыва: 21 января 2024
Отдых провели отлично, пережили море положительных впечатлений) Благодаря содействию ассистентов побывали во всех доступных Аля карт ресторанах, кухня обслуживание все просто изумительно) Но даже если бы их не было, то основной ресторан тоже никого не оставляет равнодушным. Огромный выбор вкуснейших блюд, замечательный персонал. В барах были немного, но и там всё отлично 👍
Уборка отдельная история, чистейшее постельное белье, практически ежедневно, не смотря на то что мы оставляли пометку не менять. Каждый представитель персонала улыбается и весьма доброжелателен! Хочется поблагодарить всех и каждого, кто участвовал в организации этого отдыха🙏
20
Анастасия К
Дата отзыва: 20 января 2024
Это любимый отель всей нашей семьи. Каждый раз приезжая в Rixos мы отдыхаем душой и телом. Детям понравились обеды в итальянском ресторане с традиционными пастой и пиццей, были в восторге от зоны автоматов и теплого бассейна под открытым небом. Мне понравилась кондитерская Godiva, которая работала с 8 утра до 11 вечера, кофе на французской улочке, ненавязчивый сервис во всех ресторанах и барах, разнообразное меню в основном ресторане (сыры, отличные мясные блюда и десерты, свежие овощи и фрукты). Для меня важно было понимание, что дети не останутся голодными в любое время дня и ночи. Мы не воспользовались возможностью покушать в ресторане People’s, но то, что он работает 24/7 мы оценили.
Также отдельную благодарность хочу выразить за хороший подбор музыкальных групп, которые каждый вечер выступали в Lobbi баре. Детям было весело в Рикси клубе с внимательными и позитивными аниматорами. Спасибо персоналу Rixos Premium Belek, наш отдых прошел замечательно!
20
Ольга Н
Дата отзыва: 20 января 2024
Выбираем отель для продления январских каникул второй раз.
Нравится все: питание на любой вкус (особенно для меня, кто считает ккал и любит много зелени, овощей, фруктов и белка). Отдельно советую подходить к уголку, где повара режут салата из-под ножа специально для тебя. Сочные, большие порции и тааак мелко режут! Ням!
Гранаты и хурма-бесподобны!
А еще в восторге от посуды в ресторане. И не от ее чистоты (хотя это большой плюс), а дизайном. Уже заказала себе такие же тарелки)
Без доп платы апгрейдили номер: у нас и двух детей было две отдельных комнаты. Учли пожелания, чтобы номер был тихий и подушки низкие. Номера чистые, приятные, постель и халаты всегда чистые.
В безветренную погоду не вылезали из теплого открытого бассейна, а с наступление сумерок зависали в спа и крытом бассейне.
Территория большая, мы любители находить 15 000 шагов в день. Это с легкостью удавалось.
Приятно было находиться на пляже: бармены из бара окружали вниманием, всегда оперативно делали напитки.
Насобирали ракушек, купались в январском море, просто отдыхали под шум волн.
Отдельная любовь-музыкальная программа по вечерам в баре. Танцевала каждый день)
Кондитерская GODiva-еще одна отдельная любовь. И ассортимент, вкус десертов, и приветливые сотрудники.
Тут же, у кондитерской можно поиграть в футбол или бадминтон на улице, а вечерами в настольный теннис.
Для спортсменов есть круглосуточный фитнес-зал. Но я бегун, потому выбирала бег за территорией отеля до Белек-Сити и чуть дальше)
Активностей море!!! Не заскучаете!
Отдельная благодарность нашим менеджерам Джаннет и Анне❤️🔥
20
Елена Ф
Дата отзыва: 18 января 2024
Отдыхали с семьей всего неделю после новогодних праздников в 2024 г, пришлось экстренно выбирать отель, ориентировались на имя. И не прогадали: отдохнули так хорошо, что захотелось вернуться вновь, поэтому занимаемся бронированием отеля на осень.
Плюсы: прекрасная встреча на ресепшн, все быстро и четко, подключают к вотсап для решения оперативных вопросов(спасибо нашим менеджерам Алии и Татьяне), у нас был номер фэмели рум, для семьи с двумя детьми это прекрасно, комнаты чистые, убираются хорошо. Тёплый бассейн 30. Вода Реально тёплая, мы купались. Для детей есть чем заняться: детский клуб и игровой центр, взрослым тоже будет интересно! Отдельный бонус- бесплатный трансфер и вход в парк аттракционов, мы накатались от души. Попали в два ресторана а-ля карт: итальянской и паназиатской кухни. Было здорово, обслуживание на высоте! Каждый вечер живая музыка, разные коллективы, коктейли в баре тоже отличные. Новые парные в спа, но бассейн в спа подуставший, на мой взгляд, но полотенец достаточно. Минусы: 1) Цены в спа высокие, мы брали спа процедуры и массаж в риксосе в Дубае, но здесь, к сожалению, пришлось отказаться. 2) в детском клубе часто включают игровую приставку, мне кажется должно быть какое то расписание, возможно, оно есть, но мы попадали все время на работающую приставку 3) на завтрак в ресторане нет мяса
Все остальное было классно!!! Спасибо ☺️
20
Gamid Ragimov
Дата отзыва: 17 января 2024
Добрый день! Отдыхали на новогодние праздники в Rixos belek. Наша семья осталась очень довольна.
Хочется начать со спортивных мероприятий - очень благодарны Абдулле и Огги за динамичные, классные тренировки. Отдыхали в этом отеле летом и приехали зимой в том числе ради тренировок, потому что в летняя программа нам очень понравилась. И зимой в целом все отлично, но хотелось бы в солнечные дни, чтобы тренировки проводились на воздухе у моря, где проводились летом тренировки, как пожелание.
Хорошее питание в основном ресторане.
Очень любим Godiva. Потрясающее место для отдыха с прекрасным обслуживанием от Гекхана (надеюсь, написала имя правильно) очень обходителен, знал даже, что любит ребёнок(запомнил нас с лета). Очень приятный, видно, что человек очень старается.
Прекрасное кофе в Старбакс. Так же классные ребята Амин и девушка, которая говорит на русском, к сожалению, имени не запомнила. Радовали постоянно моего ребёнка и так же вспомнили, какими коктейлями его баловали летом - это очень приятно!
И, конечно, спасибо нашим ассистентам, которые были всегда на связи Елена и Тохид. Благодарны вам! Были спокойны, что по любому вопросу можно написать и решить проблемы, не идя на рецепшн:)
Приятно было вернуться! Спасибо за отличный отдых! Хочется вернуться снова:)
20
Verchik K
Дата отзыва: 17 января 2024
Приехали в Rixos Premium в канун Нового года и Рождества! Очень понравились банкеты на праздники (супер шоу, музыка, группа, ведущий, и сам ужин). Что касаемо самого отеля:
ухоженная, красивая территория, подогреваемый бассейн на улице,
вкусная еда во всех ресторанах,
чистые номера,
уборка дважды в день,
очень гостеприимный персонал в ресторанах,
отличный спа,
тренажерный зал 24/7,
приветливый ресепшен,
служба по работе с гостями работает максимально быстро, решали вопросы моментально,
порадовало наличие теннисных кортов, многообразие групповых, спортивных занятий,
детский клуб (их два) тоже оставили неравнодушными, здорово, что работают до позднего времени и приятные девушки там.
Рекомендуют этот отель!
Благодарю за гостеприимство и жду следующей встречи!
20
Vsevolod S
Дата отзыва: 17 января 2024
С 1 по 9 января 2024 года находился с семьей в Риксос Премиум Белек. Отдыхали в данном отеле во второй раз. Первый раз в апреле 2023 года. Потрясающее место для полноценного отдыха, который для нас начался в день приезда с сюрприза в виде апгрейда стандартного номера до Deluxe Suite благодаря нашему ассистенту Алие. Вообще работа ассистентов (второй была Татьяна) заслуживает самой высокой оценки и большой похвалы. Они просто молодцы. Не было ни одного малейшего вопроса, на который мы бы не получали мгновенный ответ. Очень профессиональная работа. Алия нам помогала во второй раз и в ходе следующего пребывания в отеле мы бы однозначно выбрали работать с ней. Очень приятная, общительная девушка, повторюсь, весьма профессиональная и супер внимательная. Несколько слов о номере: он был потрясающий. Очень просторный и комфортный.
В целом если говорить об отеле, то здесь продуманна каждая деталь. Замечательный спа-центр, великолепное питание как в главном ресторане, так и дополнительных а-ля-карт ресторанах. Особенно нравится итальянский. Огромный выбор блюд итальянской кухни. Паста карбонара - это что-то.. однозначно рекомендую попробовать. Дети тоже в восторге. Мясной ресторан тоже на высоте. Большой выбор стейков, закусок, вина. Очень понравилось. Хотелось бы отметить официанта Халила Аталана. Просто молодец. Очень внимательный. Разбирается в мясе и вине.
В главном ресторане каждый день была какая-нибудь изюминка. И не одна. Замечательный ресторан. Обязательно детский стол. Что не маловажно. А какие там роллы. Повара помним с прошлого года. Он наверное без выходных работает. Роллы отличнейшие.
Открыли для себя и круглосуточный ресторан People’s. В прошлом году как-то незаслуженно проходили мимо. А в этой раз зашли и не пожалели. Ходили как на завтрак, так и на обед. Какие так завтраки: нереальных размеров и богатый в плане выбора Турецкий сет. Яйцо пашот с лососем - очень вкусно. Рекомендую.
В отеле ежедневная разнообразная развлекательная программа для детей в Rixy-club, включая мини-диско и вечерние шоу программы. Единственное, шоу не было в последние 2 дня пребывания.
Отдельных эпитетов удостою Гала-ужин по случаю Рождества. Все было организовано на самом высоком уровне. Продумана каждая деталь: вкусные разнообразные блюда, отличное музыкальное сопровождение. Нам очень понравилось. Да и по-моему равнодушных гостей вообще не было.
Одним из преимуществ отеля однозначно является бесплатное посещение the Land of Legends. Все тоже организовано на высшем уровне: трансфер, без очереди выдача браслетов. Парк конечно супер. Однозначно рекомендуется к посещению.
С погодой по большей части повезло. Хотя январь - это лотерея. Последние 2 дня правда подкачала. Было холодно и шли дожди. Но и это не омрачило наш отдых. В первые дни зато было супер. Днем температура доходила до 20-22 градусов и это конечно еще больше добавляло прекрасного настроения, которое подарил любимый отель - Риксос Премиум Белек.
20
Вера К
Дата отзыва: 16 января 2024
Отдыхали после новогодних праздников, погода была разная- успели и позагорать и погреться в хаммаме.
Номер
Большой, все продумано для удобства. Убирают отлично. Постельное, полотенца белоснежные.
Еда
В главном ресторане хороший выбор, все приготовлено из качественных продуктов. Форель малосольная, сыр пармезан и козий, много овощей и зелени, вкусная клубника, хорошие роллы. Для зимний концепции все отлично.
Из ресторанов понравился азиатский, там отличные роллы и нигири. Все остальное вкусно,но обычно.
В итальянском отличные закуски, карпаччо, а вот ризотто было на 3. Но очень итальянская атмосфера, отличные коктейли.
Кондитерская хоть и с небольшим выбором, но все вкусно, каждый найдет что-то для себя. Шоколадное фондю и Сан Себастьян были нашими любимчиками.
Везде делают вкусный кофе, во всех барах к напиткам подают снеки ( фундук и миндаль, попкорн, чипсы).
Алкоголь хороший,есть из чего выбрать. Персонал
Самое лучшее обследование! Такого внимания порой нет даже в более дорогих отелях. Они пархают целый день и всегда с улыбкой, готовые сделать все для вашего комфорта.
Огромная благодарность нашим менеджерам, Алине и Элине. Всегда на связи, помогали по всем вопросам. После отъезда поняли,что потеряли шелковый платок и они оперативно помогли решить проблему.
Территория
Она прекрасна и огромна, гуляли ежедневно и наслаждались морским воздухом.
Бассейны
Подогреваемый бассейн греют хорошо, реально до 30. Который на улице в спа прохладней,но там свой вайб. Крытый не очень большой и там много детей, очень шумно.
Спа отличное, много бань, зона релакса.
Подводя итог, могу сказать что это хороший пятизвездочный отель в Турции. Семейный или отдых парой.
20
Михаил Л
Дата отзыва: 16 января 2024
Мы ездили семьей в январе 2024 с ребенком 6 лет. Нам все очень понравилось, качество уборки, выбор еды в главном ресторане, ненавязчивое и заботливое отношение персонала. Мы в полном восторге. Все алякарты замечательные, составили для себя свой рейтинг по вкусу еды. 1. Итальянский ресторан, 2. Азиатский, 3. Турецкий, но в турецом больше понравилось обслуживание и интерьер, а вот в итальянском обслуживание немного проигрывает. Но нам все-таки по уюту и выбору еды больше всего понравился главный ресторан. В нем комфортно, ооочень большой выбор еды и напитков, различные тематические зоны, красивый вид на территорию. Вид из номера на сосны и бассейн нас успокаивал и завораживал по утрам и вечерам. Впечатлились количеством оборудования в спортивном зале, только бы туда ещё магнезию для рук, для штангистов и турника. Очень признательны нашему гест релейшн персоналу: Елене и Тохиду. На любые просьбы реагировали моментально. Елена даже прошла все местные супермаркеты в Белеке в поисках игрушки для нашей дочери, которая потерась в отеле во время отдыха, за что мы ей очень благодарны. С удовольствием приедем ещё раз!
20
Сергей К
Дата отзыва: 16 января 2024
Ну а теперь все по детально в отеле мы не в первый раз. Риксос Премиум Белек мы посетили первый раз в январе 2020 года!!! И не прогадали не смотря на все трудности которы мы преодолели, приехав в отель все отошло на второй план хотелось поблагодарить абсолютно всех сотрудников отеля горничных официантов барменов поваров службу ресепшен ну и конечно же Асистентов да именно с большой буквы девченки Вы красавцы без внимания не осталась не одна просьба мне даже иногда было стремно о чем то просить т.к боялся что очень сильно задолбал!!! Мы были приятно удивлены что Вы сами предложили номер до выезда ждать совсем не много, но все равно это очень приятно мы часто ездим в отели премиального уровня много перечислять, но не в одном отеле такого не было!!! В общем спасибо Риксос Премиум Белек за отличный и не забываемый отдых!!!
20
Наталья К
Дата отзыва: 16 января 2024
отдых был замечательным, время пролетело очень быстро. приветливый персонал, отменная кухня.
ежедневная уборка номеров.
моментальное выполнение персоналом малейших просьб.
приятный аромат во всем отеле, нежнейшая постель и самые удобные подушки.
20
Марина В
Дата отзыва: 16 января 2024
Шикарный отель! Сервис на самом высоком уровне. Чистота, порядок. Очень вкусная и разнообразная еда. Шведский стол, рестораны, в том числе круглосуточно, кафе с вкуснейшими десертами! Фантастический хамам! На берегу моря тёплый чистый бассейн! Множество развлечений для детей и взрослых.
20
Крук И
Дата отзыва: 15 января 2024
Отель потрясающий. Обслуживание на высшем уровне, такие все заботливые и внимательные официанты (на пляже, в лаундже, в ресторане основном) Весь персонал отеля окружал заботой и любовью. Еда невероятно вкусная и разнообразная. Номер всегда чистый и пополнялся бар. Я получила шикарные эмоции и ощущение отдыха после прибывания у вас в отеле. Спасибо вам большое❤️ Очень надеюсь, что еще вернемся
20
Tanya M
Дата отзыва: 14 января 2024
Это были 4 незабываемые дня. Менеджеры Тахид и Елена сделали наше пребывание в отеле максимально комфортным и приятным! Мгновенно реагировали даже на малейшие просьбы. Спасибо им большое! Сервис, уборка номеров, СПА, еда в ресторанах, территория - все прекрасно! Единственное немного расстроил Кидс клаб: грязно, пошарпаные местами стены, детьми почти не занимаются. Мы постоянно бываем в отелях данного сегмента, нам есть с чем сравнить. Но может это связанно с тем, что основной отдельно стоящий детской клуб закрыт, а тот, который сейчас функционирует - это временный.
Отдельно еще бы хотелось отметить персонал итальянского ресторана, а особенно улыбчивого менеджера в очках и официанта Bekzhan. Они на своем месте!!!
Обязательно еще вернемся в третий раз!
20
Natalya L
Дата отзыва: 14 января 2024
Нам очень понравился отдых, в отель Риксос приезжаем давно! Здесь все всегда на высоте, все вкусно, уютно, комфортно и заботливо! И детям есть чем заняться) Спасибо большое нашим ассистентам Алии и Татьяне, всегда на связи , всегда помогут
20
eddqwerty
Дата отзыва: 14 января 2024
Отдых в отеле великолепен! Всё, что было в отеле мы оцениваем на 5 из 5! Хотим отличить
работу ассистентов, в особенности Джанет. Настолько вежливо и внимательно относились 👍🏻! Рестораны на высшем уровне - качество блюд, обслуживание! А ля карт ресторан Азиатской кухни очень замечательный. Официант из Малайзии по имени Мо - просто 🔥! Мы в восторге. В баре отметили живую музыку ❤️. Официант в баре (не знаем его имени - высокий стройный брюнет в очках) очень добродушно и качественно обслуживал - хочу его отметить особенно!!!
В целом рекомендуем всем знакомым отдых в вашем отеле и горим желанием посетить его летом или ранней осенью!
Отдельное спасибо Джанет!
20
Александр П
Дата отзыва: 12 января 2024
Прекрасный отель, с неизменно высоким уровнем сервиса. Великолепный отель для семейного отдыха. Организация пребывания с момента заезда до выезда из отеля выше всяких похвал.
Чудесный Гала-ужин и встреча Нового года!
20
Elna E
Дата отзыва: 11 января 2024
Были не раз в Турции , и летом, и зимой, в отелях 5 звезд, но ни в одном не было такого внимания и заботы о гостях. Я не ожидал , это правда. От ресепшен до ресторана, и Спа, и отдельно благодарность Алии, которая помогала решить любой вопрос, это просто великолепно! Pиксос это супер!
20
Оксана
Дата отзыва: 10 января 2024
Прекрасно провели время всей семьей.Очень понравилось,отзывчивый персонал,очень вкусная еда и детям тоже очень понравилось заниматься в детском клубе!🥰🙂Номера очень чистые и просторные!Обязательно вернемся к вам еще раз,всей семьей!🥰❤️🙂🌲🌞
12
Ника К
Дата отзыва: 09 января 2024
Добрый день!
Отдыхаем в отеле с семьей в настоящий момент номер 2175 . Вчера ночью (8 января) произошел крайне неприятный инцидент в отеле . С часу ночи и до двух ночи прямо возле отеля , трое сотруднников привозили на портере (грузовичок) использованный материал и разгружали его прямо под окнами отеля, после на нем прыгали , чтобы максимально его утрамбовать . ГРОХОТ СТОЯЛ ТАКОЙ , что проснулись дети соседних номеров и потом еще несколько часов очень сильно плакали ((🥲. Никто из персонала отеля не обратил внимание, не сделал замечания данным сотрудникам и они продолжали устраивать этот беспредел .
Мы очень любим Риксос (Дубаи , Турция ) но это явно не про Пять звезд данного отеля. Я даже представить не могу , как такое могло произойти на территории пятизвездночного отеля . Печально конечно .. всех с праздниками!
20
Nikolay N
Дата отзыва: 08 января 2024
Для зимней концепции все очень понравилось , отличный подогреваемый бассейн, бесплатная игровая комната , вкусная качественная еда, персонал очень внимательный и заботливый, особенно хотим сказать спасибо нашим персональным менеджерам Тохиду и Елене.
12
Pups
Дата отзыва: 08 января 2024
Выбирая отель на новогодние каникулы, прочитав отзывы, решила приехать сюда.
И что я могу сказать - разочарование.
Может быть, когда-то давно, это и был премиум сегмент. Но сейчас - это старый, уставший отель, 5! И то, номера давольно уставшие и грустные! В ванной комнате, мне показалось, что очень многое уже разваливается. Зеркала на скотче, душева промазана неаккуратно герметиком, как будто ее делал слепой ))), запах канализации присутствовал постоянно.
Еще огромный минус номеров - это СЛЫШИМОСТЬ!!!!! 🤦🏼♀️ входная дверь, как будто картонная и всё то, что происходит за ней, на самом деле кажется, что происходит у нас в номере. Если у соседей работает телевизор, то можно лежать и слушать, что они смотрят 🙈
Еда в отеле - посредственная, ничего особенного, и плюс, как прошло Рождество, еще уменьши его. В основном ресторане, слово премиум могло подтверждаться только тем, что есть в одном месте повара, которые собирают красивое блюдо тебе в тарелку. Но!! Не всегда оно может быть вкусным (это, опять же, может на мой вкус)
Спасибо девочкам на ресепшене и руководству отеля, что делают замену номеров, совершенно бесплатно!
Ну и то, что возят в зе ленд - совершенно бесплатно!!!
И на этом, пожалуй все!!!!
Итог! Территория маленькая, зимой много что закрыто! По моему мнения, не могу его оценить, как премиум. Расстроена, что выбрала именно его! Хотя, до этого, была во многих отелях премиум сегмента!
p.s. Чуть не забыла!!! Что больше всего меня удивило - это пластиковые стаканы на пляже 🙈
И в кафе, где десерты - ооочень мало всего. шоколада - только два вида 😔 и официанты, очень расторопные, медлительные, не понимающие по-английский.
Только один молодой человек там - замечательный! К сожалению, не помню, как зовут его. Худенький, высокий и старается говорить по-русски. Вот он - огромный молодец, ему отдельное спасибо! Все на высшем уровне делал!
В общем!!! Кто хочет, чтобы все красиво и идеально, то точно не сюда!!!
20
Мария
Дата отзыва: 07 января 2024
Всё очень понравилось!
Еда отличная,очень понравился ресторан Godiva за их десерты! Рестораны А ля карт потрясные,шведка тоже хороша разнообразием!персонал замечательный, хаммам вообще восторг,и конечно детский клуб,в котором работает приятный и внимательный персонал,аниматоры большие молодцы!
20
Svetlana I
Дата отзыва: 07 января 2024
Супер отель, супер обслуживание. Все аккуратно, ненавязчиво. Номера великолепны. Еда на высшем уровне. Территория огромная, чистая. Про новогодний праздник можно говорить бесконечно. Это феерия, красота. Спасибо организаторам.
Процветания отелю!!!
16
Александр А
Дата отзыва: 07 января 2024
Были с 30.12.23 по 5.01.24. В целом - понравилось.
Минусов 2:
1. Бронировал лично, без турагенства. Так как был в отеле на НГ - пришлось купить Гала-ужин. Менеджер Sofiya Guliyeva сообщила что в дату НГ купить проживание без Гала- ужина невозможно.
Согласился. Вынужденно - так как никогда не ужинаем и празднование нам не интересно.
Обманули. В отеле встретили пару, которая Гала- ужин на оплачивала. Просто отказались. Если это правило отеля - почему не для всех? Обидно.
2. При выезде из отеля лично сходил на стоянку такси и нанял машину. Заехал на ней в отель и пошёл за своей семьёй.
Вернулся через минуту - в машине другие туристы и 2 белл- боя, которые напрочь перестали понимать английский язык. Пришлось лично высаживать русскоязычных туристов - угонщиков, которые сообщили, что этоэи самые белл-бои их усадили в нашу машину. НЕПРИЯТНО. Очень!
В Белеке этот отель для меня номер 3 в рейтинге. Отели 1 и 2, для любителей и знатоков Белека, ясны и так. Не вижу необходимости их называть.
16
Ervhh G
Дата отзыва: 06 января 2024
Были в отеле октябре 2022 именно проживанием и приезжали шаттлом из Land of Legend в ноябре 2023. По ощущениям были в двух разных отелях.
1. Номера. У нас были 2 стандартных номера и 1 номер категории Legends, с выходом к бассейну. Номера просторные. Достаточно новые, не выглядели уставшими. В октябре бассейн для Legends не прогревается, вода ледяная. Есть обслуживание у этого бассейна, можно заказать напитки.
2. Территория - большая, зелёная, есть где погулять.
3. Рестораны - были в главном, есть разные зоны, пицца, детский стол, национальная кухня, в 2022 году было ощущение, что всего полно, а выбрать нечего, то есть наготовлен какой-то корм, на большого любителя, 2023 выбор стал значительно меньше, корма стало ещё больше, реально вкусных блюд нет, морепродуктов нет, один вид рыбы. Ушли вниз на фуд-корт, а там все без изменений :) печёная картошка, пицца, чурос, вечная еда, которую не испортить. Были в греческом ресторане - не прониклись. Из вкусного - пахлава :) Были в итальянском ресторане - ничего особенного. Вау эффекта не случилось, праздника живота так же. Были в ресторане восточной кухни - вот тут было вкусно все.
4. Бассейны - большие, подогревается не в сезон, то один большой, то один маленький. Маленький конечно маловат для такого количества гостей. Лежаки удобные. Но в этом году весь настил вокруг бассейна облез и выглядит трухлявым. Полотенца тоже местами попадаются с дырками.
5. Детский клуб на 3 . Выделен в отдельную зону. Активностей не много. Аниматоры стараются. Детский аквапарк подогревается. Понравились мастер-класса по приготовлению еды. Делали роллы, украшали капкейки. Не хватает какого-то драйва с детьми.
Очевидно, что отель за этот год очень сильно просел, стали экономить. Ну и если говорить о премиум сегменте, то до регнума, Макса, кулинана, очень и очень далеко. Однозначно не стоит тех денег, которые заявляет отель.
Для любителей гольфа - на сайте заявлено, что гольф есть, по факту его нет. Мутная схема - куда-то доехать, пройти квест с входом в гольф-клуб. При том, что даже трансфер до гольф-клуба платно. Зачем заявлять тогда, что у вас есть, если по факту оно не работает.
20
Софія Б
Дата отзыва: 06 января 2024
Відпочивала з родиною, оцінюю на 5/5. Хороший сервіс, прекрасний готель. Окреме дякую нашому асистенту Аліє. Вона справжнє обличчя готелю, завжди була поруч, допомагала, підказувала, надавала увагу. Ще раз окреме дякую. Сервіс на найвищому рівні. Дякую Тетяні за допомогу і за те, що була поруч. Завжди могли написати будь-коли і нам відповідали. Кімнати завжди чисті, прибрані. Їжа дуже смачна.Приїдемо ще раз сюди!Дякую❤️
Отдыхала с семьей, оцениваю в 5/5. Хороший сервис, отличный отель. Отдельное спасибо нашему ассистенту Алие. Она настоящее лицо отеля, всегда была рядом, помогала, подсказывала, уделяла внимание. Еще раз отдельное спасибо. Сервис на самом высоком уровне. Спасибо Татьяне за помощь и за то, что была рядом. Всегда могли написать никогда и нам отвечали. Комнаты всегда чистые, убранные. Еда очень вкусная. Приедем еще раз сюда! Спасибо ❤️
20
Natalia P
Дата отзыва: 05 января 2024
Являясь очень требовательным туристом и объехав кучу стран, могу смело сказать , что этот отель один из лучших, где я когда- либо жила. Вот прям не к чему придраться. И номера, и сервис, и работа персонала, и антураж и территория отеля, и ассистенты guests relation, и качество и разнообразие еды в ресторанах, причем не только ala carte, но и главного ресторана со шведским столом- все на высочайшем уровне. Кондитерская Godiva- просто не верится, что такого уровня десерты могут быть в турецком отеле! Это прям французский уровень. Отдельное спасибо шеф кондитеру отеля.
Весь персонал очень клиенто- ориентированный. Работа официантов, менеджеров ресторана, персонала у бассейна- вот прям молодцы. Всё так, как должно быть.
Новогодняя ночь была организована шикарно с очень достойной программой с отличным ведущим в бесподобно- украшенном банкетном зале, новогодний салют был самый крутой из всех мною виденных в новогоднюю ночь отелей. Очень порадовали организацией. Прям вложились и это не могло не порадовать.
И самое удивительное, что уже утром 1 января все было идеально убрано, все локации выглядели так, как будто ничего и не было ночью. Прям волшебство!
Мы за последние годы были уже в нескольких отелях Риксос, и не только в Турции, и могу сказать, что Rixos Premium Belek - лучший из всех.
Однозначно рекомендую и обязательно вернёмся в этот отель.
20
Виктор С
Дата отзыва: 05 января 2024
Были с семьей на новый год. Что сказать: роскошь и великолепие, забота и релакс! В отеле каждый сотрудник готов помочь тебе, улыбчивые люди опекают тебя все дни твоего пребывания в отеле. Ресторан мишленовского уровня. Номера новые, безукоризненно убраны. Хостес незаметны и внимательны к мелочам. Пляж чистый, огромный и свободный. ТЕПЛЫЙ УЛИЧНЫЙ БАССЕЙН!!!!!!! Про бар на пляже вообще промолчу-отвал башки!!! Новогодний ужин в стиле Хогвартса и новогодний фейрверк просто невероятные! В отеле за каждым гостем закреплен персональный помощник. Это очень удобно, приятно и необычно! Отель великолепный!!! Советуем всем!!! Встречали здесь 2023 и 2024, надеемся, что и 2025! Всем добра!
20
Veronika M
Дата отзыва: 05 января 2024
С удовольствием оставлю приятный отзыв об отеле.
Приехали в этот отель с семьёй и не пожалели.
Все очень чисто,вкусно и приятный персонал.
На данный момент для нас самый лучший отель.
На новый год была увлекательная программа концерт🎶,нереально вкусная еда, розыгрыши подарков и Дед мороз со снегурочкой для детей 🎄🧑🎄🎅
В ресторанах вкусная и разнообразная еда.
Официанты приветливые,аккуратные и самое главное корректные.
Уборка в комнате отличная все частенько и аккуратно.
Каждый вечер была программа в лаунж зоне.
Наши ассистенты очень милые и приятные девушки Анна и Джаннет всегда были на связи, это огромная помощь на отдыхе.
Отвечали быстро на все наши вопросы, отдельная благодарность!🙏🌹🤗
Благодарим ещё раз за приятный отдых!🙏
20
Oleg G
Дата отзыва: 05 января 2024
Отдыхаем в Риксосе семьей уже в третий раз. Качество сервиса, выбор услуг, забота персональных менеджеров (в этот раз Тохид и Лена Ольховская) - выше всяческих похвал! Весь персонал отеля отзывчивый и понимающий, искренне демонстрировал готовность сделать все возможное для организации 2 незабываемых недель в отеле. Каждому из всегда было чем заняться: ребенок находил интересности в Рикси клубе, мы с женой занимались спортом, родители (первый раз их взяли с собой) наслаждались прогулками по живописной территории и отдыхом на берегу моря.
Выражаю персональную благодарность Лене Ольховской - за заботу о наших родителях. Они уже в годах и всю требуемую экстразаботу Лена предоставила.
Шефповары и их помощники в общем и в итальянском рестонанах умнички - им удается организовать такое разнообразие качественной еды, просто невероятно! Ребята в спортзалах тоже молодцы, всегда шли на встречу и помогали обеспечить условия для занятий спортом.
В общем, Риксос оказался тем волшебным местом, куда хочется возвращаться вновь и вновь :)
8
Sergei H
Дата отзыва: 03 января 2024
Выбирали отель по названию, а нужно было внимательнее читать отзывы. К сожалению все негативные отзывы оказались правдой. Сюрприз был сразу при заселении - за халаты нужно вносить депозит. Как-то несерьезно для типа "премиального" отеля.
Еда однообразная, морепродуктов свежих нет, вкусно поесть можно только в ресторане в городе. Зачем то половина ресторана всегда закрыта и на свободные столы не разрешают садиться. В итоге еда превращается в беготню с тарелками в поисках свободного столика.
Бассейн и сауна битком забита народом, количество людей никто не ограничивает, зашли посмотрели и расхотелось в бассейн. Уборка нерегулярна и проходилось звонить на ресепшен для того чтобы убрали комнату.
Это Rixos, а заурядный 4-х звездный отельчик. Теперь к этой сети в принципе буду относиться с подозрением.
20
Anna P
Дата отзыва: 03 января 2024
Спасибо большое , за прекрасный отдых !!! Было супер все !!! От чистого и комфортного номера до замечательного обслуживания … От разнообразной вкусной еды до душевного лобби бара с великолепной программой каждый вечер … От Детских развлечений для любого возраста до шикарного Спа с многочисленными саунами , теплым бассейном , и огромным перечнем дополнительных услуг … Ну и конечно хочется сказать огромное спасибо сотрудникам гостиницы , нашим помощникам , Елене и Тохиду которые сопровождали и делали наш отпуск незабываемым !!! Мы обязательно вернемся !!!!
4
Anna R
Дата отзыва: 02 января 2024
Да, ну, и отельчик.. удалили отзыв. Кто их вообще пишет? Ну, ни чего, напишу еще раз. Сейчас в отеле, где яйца? Постоянно нет жареных яиц, это проблема нажарить яйца? Первый раз такое видим. А их бутерброды отдельная страшная история, кто это вообще придумал? Конфеты за 275 евро 🤦♀️но, самое интересное это ресты а-ля карт, надо скачать приложение, зарегистрироваться, и указать почту, если повезет, туда придет бронь! и каждый день в 10 утра тыкать, что бы их забронировать! Можно еще звонить на 888, но итог один, извините бронь закрыта!! Но есть люди кто это смог, рестораны пустые.. удивительная история. Новый год, держали всех в маленьком прокуренном помещении, открыли ровно в 7 ровно! Из дневных салатов пекут пирожки...очень странный переоцененный отель. P.s суши не ешьте
20
МАРИЯ А
Дата отзыва: 02 января 2024
Отдыхала в отеле с 03.12.23-07.12.23. На этот раз была бизнес поездка.
В данном отеле отдыхаю в разное время года. И на этот все было отлично!
По приезду в отель, нас встретила замечательная гестрелейшн - ассистент Алия, она нас уже неоднократно сопровождала на отдыхе. Очень отзывчивая , всегда старается оперативно помочь и решить любой вопрос. С ней просто и приятно работать.
В отеле было очень хорошее питание, несмотря на межсезонье. Работали все рестораны, бары.
Работал большой подогреваемый бассейн с комфортной температурой воды. Так же посещали чудесный СПА центр.
Вечером всегда была живая музыка. В зависимости от погодных условий, вечерняя программа проходила на улице или в здании отеля.
Несколько раз в день есть трансфер в тематический парк Legends. Можно покататься на аттракционах , но там где аквапарк - уже прохладно и горки могут не работать. На территорию парк работает shopping avenu.
Учитывая, что в сезон отель стоит не дешево , рекомендую посетить отель в октябре - ноябре, погода в этот период очень комфортная.
Отель мне нравится и еще не однократно вернусь на отдых с семьей!
Спасибо! До новых встреч!
20
Anna sui
Дата отзыва: 01 января 2024
Отдыхали с 4 детьми возрастом от 9 до 2 лет. Понравилось все: номера, питание, детский клуб, бассейн уличный с подогревом и внутренний, спа, развлечения для детей, футбольное поле, пляж.
Но особенно - сервис и внимание сотрудников, от официантов в ресторанах до горничных.
Полотенца, еда, напитки, уборка - все топ везде.
Отдельное спасибо нашей команде guest relations Елене Ольховска и Тохиду, решали все наши вопросы от заселения в номера до выезда, помогали и были на связи все время.
Дети в полном восторге, в land of legends мы сьездили всего 2 раза, так как в остальные дни дети были заняты в отеле и не хотели уходить.
Итог - мы продлили пребывание еще на 5 дней.
Спасибо команде Rixos, это был шикарный отдых зимой.
20
Евгения
Дата отзыва: 29 декабря 2023
Доброго дня. Второй раз была в данном отеле. Первый раз в январе 2023 г. , второй раз в декабре . Отпуск выдался очень удачным и счастливым. Вылет был в 4 часа утра. Прилетели в Турцию утром. Перелет был спокойным. Летели Турецкими авиалиниями. В отель привезли нас приблизительно часов в 9 утра.
Встретили нас доброжелательные и внимательные сотрудники отеля хорошо разговаривающие на русском языке. Пока нам оформляли номер, мы смогли сходить позавтракать. В номер нас заселили сразу. Мы при покупке путевки бронировали простой номер. Нам предоставили семейный. Это конечно очень приятно. Номер большой, просторный. Два сан. Узла. Два телевизора. Два холодильника. Все сделано для удобства посетителей. Прекрасный вид на море, горы, лес. Постельное белье меняли каждый день. Очень качественная косметика.
Хочу от себя отметить. Многие не любят летать зимой. А зря. Нам очень повезло. Температура была 20 градусов тепла. Подогреваемые бассейны. Много зелени, цветов. Что касаемо сервиса и обслуживания. Все великолепно.
В ресторане всегда было достаточно много овощей, фруктов, мяса. Есть диетическое меню. Много ресторанов и баров. Не было единственное тематических ужинов. Но это не столь критично и важно. Все вкусно . Свежевыжатые соки : яблоко, апельсин, морковь. Сыры, рыба. Очень вкусное кофе, чай выше всяких похвал.
По бане и хамам: очень понравилось. Народа было много. Но это не сколько не мешало комфортному отдыху.
Хочу сказать огромного спасибо девочкам за их нелегкий труд. Работа с людьми –это наверное самая тяжелая работа. Хороших вам клиентов.
20
Дарья С
Дата отзыва: 28 декабря 2023
1. Номерной фонд отеля-очень просторные номера, в номере есть абсолютно все, что может пригодиться для отдыха, особенно хочу отметить супер удобные кровати и подушки, шикарная звукоизоляция
2. Территория отеля- зеленая территория, большой пляж, подогреваемый бассейн, не смотря на большое количество отдыхающих, нет ощущения, что ты постоянно находишься в огромной толпе людей
3. Основной ресторан-просто ТОП! Разнообразие блюд, чистота, скорость и доброжелательность персонала
4. Рестораны а-ля карт-были в Турецком и Итальянском ресторанах-очень вкусно готовят
5. Вечерняя программа на любой вкус и настроение: живая музыка в лобби, дискотеки
6. Отдельно хотим отметить работу персональных ассистентов Джанет и Анны: с Вами создает я отдельный чат, в котором любой вопрос решается за 5 минут и Вы каждый день знаете, какие активности запланированы в отеле. Благодаря работе Анны и Джанет, Вы точно почувствуете себя очень важным гостем в отеле!
20
Татьяна С
Дата отзыва: 25 декабря 2023
Прекрасный отель, высокий уровень сервиса и комфорта. Приятно удивили все рестораны: быстрая и красивая подача, вкусно. В главном ресторане хороший выбор на любой вкус от овощей на пару до барашка в печи тандыр. Понравился СПА комплекс и спортивный зал.
20
Станислав
Дата отзыва: 25 декабря 2023
Мы провели неделю в отеле в декабре и остались в полном восторге. Несмотря на то что в этот период людей не так много, уровень сервиса остался на высоте. Персонал делал все возможное, чтобы наш отдых был идеальным. Особо хочется отметить работу ассистентов. Наши ассистенты, Анна и Джаннет, были на связи с 8 до 24 часов, информировали нас о всех мероприятиях в отеле, оперативно помогали и отвечали на любые вопросы. Также все служащие в ресторанах и других сферах работы были всегда дружелюбны и готовы помочь. Отдых в этом отеле оставил нам приятные впечатления в частности благодаря их внимательности и профессионализму.
Еще в отеле отличная еда. Есть постоянные завтраки, обеды и ужины в определенное время, при этом есть ресторан, который работает круглосуточно, а также вечерние рестораны. Из вечерних ресторанов La Carte особенно понравился Akşam restaurant, который специализируется на мясных блюдах.
Вечером в отеле работает очень уютный Lounge bar: в нем хорошие коктейли и музыка.
В отеле пляж с красивым видом. Несмотря на то что уже не жарко, греться на солнце у теплого бассейна или на пляже все еще очень приятно.
20
Анастасия М
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Прекрасная еда, шикарная территория, даже в декабре пляж ухожен.
Особенно хочется отметить работу сотрудников гест релейшн Ярослава и Олеси, которые были всегда доступны и максимально вовлечены в обеспечение комфортного отдыха.
20
Константин Т
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Отличный чистый номер, безупречное обслуживание и разнообразная кухня - это отличительные черты данного отеля. В декабре посетителей было немного, поэтому нас окружили просто безупречным вниманием. С погодой повезло, 20, что позволило воспользоваться даже пляжной инфраструктурой. Шикарнейший хамам. Такого не встречал нигде.
20
Чернова Н
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Мое пребывание в Rixos совпало с некоторыми печальными личными обстоятельствами, и поэтому так было приятно получить внимание, теплые слова поддержки от моих помощниц - Лейлы Гоковой, Фариды и всех других, кто заботился о комфорте моего пребывания в отеле. Каждый день мы были в тесном контакте, если возникали проблемы - они тут же решались, все мои просьбы выполнялись в тот же день, а иногда и без моих просьб мне предлагалось что-нибудь приятное - это ,конечно, добавило позитива к моим приятным впечатлениям от отдыха в Турции. Выражаю сердечную признательность всему обслуживающему составу отеля Rixos,и особенно моим дорогим помощницам.
20
Максим
Дата отзыва: 17 декабря 2023
Всех приветствую! Отдыхали в этом замечательном отеле в декабре и несмотря на то, что не сезон впечатления остались только самые наилучшие.
В первую очередь отдельно хочу отметить ассистента Елену. Спасибо ей большое, она очень старалась, всегда была на связи и решала все возникшие вопросы.🙏
Отель совершенно бесплатно повысил категории номера со стандартного до семейного и продлил нахождения в номере до 18:00, очень приятно! 👍
С первых минут нахождения в отеле чувствуется высокий уровень и это выражается абсолютно во всём.
Расписывать преимущества отеля можно очень долго, но лучше всё ощутить сами. 😉
20
balliubov
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Спасибо Риксос, за незабываемый отдых!!!
Второй раз в этом отеле. И второй раз нравится все!!!
В этом отеле отличная клиентоориентированность. С момента входа в отель и на протяжении всего отдыха все сотрудники отеля делают твой отдых праздником.
Спасибо нашим ассистентам Нигяр и Дмитрию, за то, что каждую минуту были на связи и старались исполнить все наши пожелания.
Номер у нас был на 5 этаже в корпусе с основным рестораном с видом на фонтаны. Нам этот корпус нравится больше. Все локации, кроме спа, который в другом корпусе, ближе. Особенно удобно , если любите купаться в открытом бассейне. Бассейн огромный и очень теплый, 29.9 было на табло всегда.
Ходили в спа погреться. Спа отличный. Но предпочтение все же отдавали открытому бассейну.
Территория большая, нагуливали каждый день по 15-20 тыс. шагов.
Отличная еда в основном ресторане и в а-ля картах. Шикарная кондитерская с кучей вкусняшек. Очень понравился ресторан People, который работает 24 часа. Салат с лососем и оссобуко вспоминаем до сих пор. Получили и эстетическое и вкусовое удовольствие.
Напитки в барах на любой вкус. Ирландский бар, Инна и Женя, спасибо за все, за отношение и общение!!!
В лаундж баре классные коктейли и вкусные чаи. И по вечерам здесь же проходят выступления разных музыкальных групп. Очень уютное камерное место.
Хоть погода нас и не сильно порадовала, было несколько дождливых дней, отдых удался!!! Спасибо Риксос за это!!! Вернемся обязательно
20
Эльза Ю
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Самый шикарный отдых! Несравнимо ни с чем! Персонал очень приветливый и отзывчивый! Номера в отеле светлые, чистые и просторные! Прекрасный вид из окна! Насыщенная программа для гостей, что не было времени скучать! Изобильный шведский стол! Вернулась бы сюда и не один раз ☀️
20
Irina B
Дата отзыва: 14 декабря 2023
Шикарный отель , с огромной территорией, с чудесным персоналом, шикарными комнатами!
Всю территорию не обойти за 4 дня ! Проверено лично! Везде очень красиво и чисто! Гулять по территории одно удовольствие. На территории отеля находится спа, кинотеатр , спортзал, несколько ресторанов , кондитерская , магазины, несколько подогреваемых бассейнов и баров! Еда везде превосходная, находится в данном отеле (назвала бы его мини городком) одно удовольствие!
Вернусь сюда однозначно!
20
Алёна Х
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Огромная территория, очень отзывчивый персонал, множество ресторанов на территории, где можно здорово провести время. Бар на пляже, бар в хамаме, бар внутри отеля, тёплый/ холодный бассейн - всё что нужно для великолепного отдыха.
Одно из лучших мест в Турции!
20
Ангелина С
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Шикарный отель, всегда готовые помочь сотрудники, классные рестораны, вкусная еда и коктейли, большой выбор развлечений. Из номера прекрасный вид на море и горы, собственный пляж, большая, красивая территория.
20
Луиза Х
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Хотите ощутить море 🌊 эмоций,то вам сюда! Сервис на высшем уровне!Превосходная еда и напитки!Великолепный СПА-центр! Сказочная атмосфера!Благодарю персонал за отзывчивость и за сиюминутное реагирование!🧡
20
Лиза
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Были 4 дня и было все прекрасно. Очень приятный и вежливый персонал, вкусная еда, было чисто и регулярно убирали номер. Территория отеля большая и есть чем там заняться, очень разнообразная программа. Всем советую данный отель!
20
Алёна К
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Большая, великолепная территория, квалифицированный и отзывчивый персонал! Очень вкусная еда, много красивых ресторанов. Чистые, теплые бассейны. Огромное СПА. Бары, дискотеки, детские зоны - все для комфортного отдыха! Лучший отель в Турции! Спасибо!
20
Iulia N
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Прекрасный отель, отзывчивый и улыбчивый персонал, много ресторанов на разный вкус, вкуснейшая еда, много бассейнов и спа-программ, свой выход к морю, крутая территория с разнообразным дизайном во всех локациях!
Буду советовать знакомым только этот отель 💥
20
Оксана Ю
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания. Прекрасные бассейны, в зимний период с подогревом. Еда качественная и разнообразна, остались очень довольны отдыхом в этом отеле.
Прекрасный вид с номера, отличный спа, приветливый персонал 🔥
20
Алия Н
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Хороший и комфортабельный комплекс. В номере было все необходимое, сотрудники стойки регистрации вежливые и приветливые, быстро заселили.
Необыкновенная красота на всей территории отеля, его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания .большой выбор блюд , уборку делают качественно! Рекомендую
20
Юлия Л
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Наш отдых проходил с 10.12 по 13.12, большой командой!
Нас встретил новый, шикарный отель Rixos Premium Belek - в котором было все: различного вида развлечения, рестораны, в которых еда на любой вкус, шикарная погода, потрясающие виды!
Масса положительных впечатлений и веселых историй!
Отдельно хочется отметить работу персонального менеджера, которая старалась сделать наш отдых комфортным по-максимуму!
20
Екатерина
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Все было великолепно, хорошее отношение, вкуснейшая еда, очень большая и красивая территория, много места для прогулок и отдыха без шумных соседей, большой спа комплекс с несколькими бассейнами как крытыми так и открытыми, красивые виды из номера! Безусловно отдых в данном отеле рекомендую
20
rumiragalieva
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Просто ВАУ! Просто 20 из 10! Это лучший отдых за мои 30 лет жизни! Изобилие свежейшей изысканной еды и напитков, улыбчивый и приветливый персонал и море локаций и занятий на любой вкус! На 200% отель стоит своего ценника. RIXOS в моем сердце 🫶🏻 teşekkür ederim, что с турецкого означает спасибо ❤️🫶🏻😍
20
Константин Б
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Все супер. Красиво. Вкусно. Вежливо. Замечательно! Очень понравилось отдыхать в этом отеле! Все советую поехать отдохнуть, явно не пожалеете и вернётесь отдохнувшими. Ну если вернётесь, может и там останетесь)
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Очень понравилось, все вокруг красиво, все улыбчивые, замечательное обслуживание, море еды и напитков! Если реально хотите отдохнуть и ни о чем не думать, то Вам сюда! Отдельная благодарность нашему менеджеру, которая все время была на связи и во всем помогала! Тысячу раз советую!!!
20
Гулина Г
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Шикарный отель, шикарные номера, вкусная еда и огромная ухоженная территория, было здорово, классно! Весь персонал очень приветливый и внимательный. Хочется вернуться вновь ☺️ спасибо 🙏 мини отпуск прошел идеально!
20
Лилия М
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Самый лучший отель😍 все на высшем уровне! Огромная территория с красивыми видами, первая береговая линия, бассейны с подогревом, разнообразие блюд, вежливый персонал! Хочется возвращаться снова и снова!
20
Елена О
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Отель шикарный, обслуживание на высшем уровне, огромная прекрасная территория, еда наивкуснейшая. Виды впечатляющие😍! Отдельно хочу выделить территорию спа, это 🔥!Персонал очень приветливый, спасибо Вам большое за чудесный отдых ❤️
20
Елена Б
Дата отзыва: 13 декабря 2023
В перый оказалась в Турции и в таком роскошном отеле, здесь очень красивые и чистые номера, обслуживание на высшем уровне, изобилие очень вкусной еды, потрясающие виды вокруг, много развлекательных программ, все сделано для того чтобы гости отеля остались довольны и снова сюда возвращались
20
Albert H
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Шикарные номера, крутейшие рестораны и неприлично вкусная еда!!! Огромная территория, куча развлечений скучать точно не получится)
Отдельное спасибо сопровождающему менеджеру организовывала наши ужины на 30 человек во многом нам помогала и шли нам навстречу под наши капризы)
20
Мухамад С
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Были с семьей в декабре. Все понравилась , обслуживание на хорошем уровне , за каждым гостем есть свой ассистент который 24/7 на связи,помогает по всем вопросам касающиеся отеля. Для детей есть детский клуб, в котором можно оставить ребенка под присмотром, что очень удобно для семей с детьми.
20
Konstantin g
Дата отзыва: 11 декабря 2023
Отдыхали семьей в этом отеле в декабре 2023 года. Впечатления остались самые лучшие! Территория большая, ухоженная и очень зеленая. Номера в хорошем состоянии , мы жили в двухкомнатном deluxe family suite. Уборка качественная, сервис хороший. У нас был чат с несколькими ассистентами, которые были на связи 24/7, запросы выполнялись быстро.
О том, какое разнообразие еды здесь можно говорить вечно!))) Сходили во все аля карты, во время проживания можно посетить каждый 1 раз бесплатно. Особый восторг вызвали Паназиатский и Aksam рестораны. В последний было сложно записаться (запись через приложение, в 11 утра уже не было мест), но мы обратились с просьбой к ассистентам и нас записали. Спасибо им большое за помощь!
Очень вкусная кондитерская GODIVA, иногда завтракали здесь. красивая подача блюд и вкуснейший кофе в уютной обстановке.
Из развлечений здесь тоже все хорошо - можно ездить в Легенду кататься на аттракционах, в отеле плавать в огромном подогреваемом бассейне. Греться в огромном спа и плавать в закрытом большом бассейне.
Для детей, как и во всех риксосах, сильная анимационная программа. Есть большая комната с различными аттракционнами, боулингом,и даже собственный кинотеатр.
Отличный отель для семейного отдыха!
20
Anastasia F
Дата отзыва: 10 декабря 2023
Полный восторг!
Потрясающие рестораны, огромный бассейн с подогревом (редкость, когда подогревают такие большие бассейны), замечательный тренажерный зал.
А какая кондитерская! От всего сердца рекомендую отель и для зимнего, и для летнего отдыха
20
Max Auditor
Дата отзыва: 08 декабря 2023
Шикарный отель, где уютно. Сервис - топ. Кухня - отличная, персонал не ненавязчивый и профессиональный. Есть большой комплекс для детей, и огромная территория для вашего отдыха. Брали двухкомнатный номер, и снова остались очень довольны. Rixos - Respect👍
20
Victoria G
Дата отзыва: 08 декабря 2023
Прекрасный отель! Все на самом высшем уровне! Отдыхали в декабре , погода первые дни порадовала солнцем , даже купались в море, потом пошли дожди, но все равно все было прекрасно. Сервис на высшем уровне , много развлечений для детей , отдельный развлекательный парк для детей. SPA тоже на высоте - несколько саун, соляная комната, хаммам, открытый бассейн с морской водой и баром.
20
Alena_love_sun
Дата отзыва: 06 декабря 2023
Очень приятное впечатление осталось от пребывания в отеле. Заселение быстрое, номер прекрасный, все чисто в хорошем состоянии, кровать огромная, подушки удобные. Максимально приветливый и учтивый персонал во всем отеле. Отдельную благодарность хочется выразить нашим ассистентам Елене и Тохиду: очень внимательные, все запросы и пожелания выполнялись оперативно и точно, всегда вежливые и приветливые, их поддержку ощущали 24/7. Территория отеля прекрасная, везде очень чисто, газоны и клумбы ухожены. Еда везде вкусная, разнообразие блюд на любой вкус. Очень понравился мясной ресторан Aksam, рекомендуем к посещению. Аниматоры в Rixi kids прекрасно расположены к деткам, всех знают по именам, каждому уделяют внимание, всегда дарят какие-то сюрпризики деткам, мини-диско и все активности в течение дня ребёнку очень нравились. Большое спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле. Будем очень рады возвращаться к вам снова и снова.
20
Getaway46656591718
Дата отзыва: 06 декабря 2023
Rixos Premium Belek это отель в который всегда хочется возвращаться! Огромная красивая ухоженная территория, отличный сервис , персонал отзывчивый и вежливый . Отдельно хочу поблагодарить наших личных ассистентов Анну, Олесю , Ярослава - заботливые , внимательные , ответственные люди, которые на протяжении всего нашего отдыха решали все вопросы - бронирование алякарт ресторанов , сервиса в номер , рассказывали о концепте отеля и ежедневной программе , в течении всего отдыха в любую минуту были на связи . Ребята вы лучшие волшебники отдыха ! Питание в отеле выше всех похвал , даже самый искушенный гурман найдет себе блюда по вкусу - посетили все алякарты отеля , в мясном ресторане Акшам отмечали день рождение большой компанией - благодарим шеф повара и всю команду ресторана . Барная карта очень разнообразная напитки премиум класса включены , миксологи огонь ! Аниматоры в мини клубе лучшие друзья детей ! Спа центр супер , зимой там открытый подогреваемый бассейн с морской водой для стандартных номеров бесплатный . Бассейн основной тоже очень теплый . Впечатлений об отеле очень много, но лучше один раз увидеть )) в январе снова приедем в Риксос Белек, отель как одна большая добрая , заботливая семья . Отдых и летом и зимой там замечательный, с каждым разом все лучше и лучше , недостатков не обнаружено))
20
Наталья П
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Уважаемая Алия и весь доброжелательный и отзывчивый персонал отеля Rixos Premium Belek 5*! Хочу поблагодарить Вас за замечательный отдых, шикарный сервис, этот отдых запомнится надолго! Вернусь ещё не раз и буду рекомендовать знакомым, Вы в моём сердце❤
20
Илья Ч
Дата отзыва: 05 декабря 2023
С первых минут пребывания в Rixos Premium
Belek, мы были окружены заботой и вниманием профессиональных, личных помощников. Алия и Татьяна помогали моментально по каждой нашей малейшей просьбе, все решалось очень быстро.
Безумно Вам благодарен. Итак что нам понравилось:
- ранне заселение без проблем на 2 часа.
- большой комфортный номер 2310 с великолепным видом на море и сад, просторный балкон с сушилкой
- санузел с душевой кабиной, премиум косметика Etro и самое важное для детей косметика Mustela!
- удобная super king size кровать где можно спать круглосуточно!
- минибар всегда был забит, всего хватало каждый день.
- отдельно хочу подчеркнуть качество питания в главном ресторане шведский стол, большой ассортимент, все очень вкусно, на любой вкус и европейская еда, и ближневосточная и азиатская. всегда хватало, даже если прийти за 5 минут до закрытия.
- большая территория отеля с садом.
- подогреваемые бассейны, удобные шезлонги и матрасы.
20
Vlad L
Дата отзыва: 04 декабря 2023
В этот раз мы остановились в Rixos Premium Belek вдвоем с женой на 6 ночей, при этом, поскольку нас было двое, жили в главном здании, а не на вилле. Как всегда - отдых очень понравился - людей в отеле в это время на так много, поэтому везде чувствуешь покой и расслабление.
Еда, как обычно, очень качественная - единственное - "зимний выбор" шведского стола, по ощущениям, короче летнего, но есть все, что хочется, и отдельное спасибо за уголок с роллами и суши, который работает и зимой - это здорово!
Огромное спасибо команде guest relations - они были постоянно на связи и быстро выполняли все наши просьбы. Когда что-то просишь, то вообще нет ощущения, что ты напрягаешь персонал, им удается создать ощущение, что тебе рады помочь, все делают оперативно и с позитивом.
Единственный минус, в котором отель точно не виноват - погода, нас застал ураган, и в целом было три дождливых дня, когда на улицу нельзя было выйти минимум полдня. Но в самом отеле очень уютно и всегда есть, чем заняться.
Из пожеланий - хотелось бы побольше внутренний бассейн, учитывая, что там всегда дети, заниматься спортивным плаванием достаточно непросто)
Большое спасибо персоналу, и мы обязательно приедем еще!
20
Евгения Гришина
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Отдыхали в этом прекрасном отеле уже второй раз. Заезд был 5 ноября. Встречают здесь персональные ассистенты, в нашем случае это были очень отзывчивые, внимательные и заботливые Айлар и Рузиля. Еще до приезда они связались с нами и уже заранее поинтересовались нашими пожеланиями относительно заселения. Каждое утро они присылали нам программу развлечения на день и интересовались все ли у нас в порядке, все ли нам нравится. У нас был запрос на блюдо, которого не было в утреннем меню, мы написали об этом нашим ассистентам и они позаботились о том чтобы это блюдо было на нашем столе каждое утро по нашему запросу, нам было очень приятно, отдельное спасибо им за это. Более того, мы попросили и девушки позаботились и в день отъезда организовали нам дополнительное бесплатное посещение азиатского аля-карт ресторана, который нам очень понравился!
Девушки даже поинтересовались благополучно ли мы добрались до дома и все ли нам понравилось.
Сам отель по прежнему шикарный, уборка два раза в день с заменой полотенец, есть даже подготовка номера ко сну, у кровати вас встретят тапочки на полотенце для ног. Отдельное спасибо прекрасной женщине, которая убирала наш номер, она очень внимательно следила за тем если что то закончилось и тут же восполняла запасы. Тоже самое было с пополнением бара в номере. Все на высшем уровне.
Погода была отличная, море теплое вплоть до 20-х чисел ноября можно спокойно купаться в море, загорать, наслаждаться огромным, очень красивым баром у моря, с диджеем в 16.00 и вкусными коктейлями. У отеля есть приложение, по нему заказываются все напитки, резервируются рестораны. Линия пляжа у отеля огромная, напитки и закуски можно заказывать даже лежа на пирсе.
Очень полюбился живописный подогреваемый бассейн для взрослых с морской водой, с отдельным баром - чистые Мальдивы. Также есть большой подогреваемый бассейн у моря. В отеле обширная спортивная программа для взрослых, а также отличный спорт зал.
Весь персонал отеля максимально внимателен, каждый хочет сделать твой отдых незабываемым.
Рестораны это отдельный вид удовольствия. В обед мы наслаждались карпаччо и пастой в итальянском, на ужин посещяли аля-карт, с незабываемой кухней, где можно было увидеть оригинальную подачу блюд, включая мини-шоу от персонала. Приятно удивила кондитерская. Все интерьеры оформлены с особым вкусом.
В отеле есть бесплатная игровая комната с четырьмя дорожками для боулинга, бильярдом, и всякими играми, где можно размяться после плотного ужина. Это далеко не все развлечения, что есть в этом отеле. Прекрасный ирландский бар, живые выступления в лобби баре, с настоящим камином, очень красивое шоу фантанов в 21.00
Отдыхом остались очень довольны, уже хочется вернуться сюда снова!
Если у кого-то остались вопросы, пишите мне в инстаграм @BROW_ZHENIA, буду рада ответить.
20
Kwebb K
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Здравствуйте!
Спасибо!
Пребывание в отеле оставило положительные впечатления. Кухня вкусная в ресторане Turquoise, особенно мясо на гриле. Отличный коктейль с маракуйей был в Zasya.
В итальянском ресторане паста в сливочном соусе 🔥
К уборке нареканий нет.
Обслуживание в Irish Pub 👍
Только то, что произошла заминка с Corona оставила осадочек.
В целом, впечатления от отеля хорошие! Спасибо за сотрудничество 🌺
20
Мария П
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Спешу оставить отзыв об этом замечательном отеле .
Этот прекрасный отель в прекрасном месте.Приезжая ,каждый раз мы получаем максимум удовольствия, с таким исключительным обслуживанием - профессиональным,искренним вниманием .
Еда -это отдельная тема . Можно сказать, что сюда стоит ехать для гастро-паломничества , есть все для самых взыскательных гурманов . Для любителей и ценителей вина, в комплексе специально оборудована небольшая винотека.
Премиальные Напитки входят в стандартную концепцию отеля .
Мы не перестаем радоваться новым моментам в развитие отеля ,как то, открытие шоколадного бутика -кондитерской « Gadiva “ . Круглосуточная концепция питания , ресторанная подача порционных блюд , без резервации.
Спа процедуры, аппаратные процедуры! Все прекрасно .
В этот раз , может мне показалось , но было меньше внимания уделено детям , обычно с ними занимаются более обстоятельно и дети полностью вовлечены в предлагаемые мероприятия, в этот раз не наблюдаю этого .
Чистота , белоснежное белье, обслуживание номеров на высоте , постоянно меняют полотенца , даже настаивают на этом :) , минибар так же ломится от Coca-Cola и Diet Coke , до пива , чипсов ,шоколадок и тд., все просьбы тут же выполняют .В зоне развлечений внутри отеля есть боулинг ,русский и американский бильярд ( все в бесплатном доступе) ,для детей полно всяких аттракционов .
Хорошая Находится внутри отеля, не очень большая , спортивная зона , отдельно зал кардио , отдельно зал для силовых, все тренажеры фирмы «Technogym» , это во всех отелях Ricxos
, отдельно зал для функциональных тренировок и отдельно зал со столом для настольного тенниса.
Так же 3 раза в день ,уже традиционно , из отеля курсируют автобусы в Парк аттракционов, для гостей сети отелей посещение парка бесплатно.
Есть кальян .
Отдельное спасибо 🙏 хотим сказать нашей дорогой ALIIA AY ( Алие ), за прекрасный отдых , за ее высокий профессиональный подход в организации нашего отдыха , не в первый , надеюсь и не последний наш приезд )
Уже строим планы приехать снова !
Только “Rixos”
20
Кристина Чайка
Дата отзыва: 27 ноября 2023
Прекрасно провели время с 23 по 28 ноября. С самого начала нас тепло встретили, сразу же заселили в номер. Номер просторный, бронировали самую простую категорию, в номере у нас кровать кинг сайз кровать поменьше и детская кроватка уже для нас стояла. Большой балкон. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха. При заезде сразу добавили в группу в Ватсапп с личными ассистентами, очень приятные доброжелательные девушки Лейла, Фарида, любую просьбу и пожелание исполняли сразу. Вообще в этом отеле чувствуешь себя самым желанным гостем, спасибо огромное за это! 5 дней пролетели как один миг. Несмотря на то,что уже практически зима и больших надежд не возлагала на отдых,но была приятно удивлена,мне понравилось. В отеле есть большой подогреваемый бассейн на улице, также бассейн в спа. Спа отличный, есть и сауны и хамам, соляная комната. В концепцию входит посещение 3х аля карт ресторанов бесплатно, это тоже приятно удивило. Рестораны очень понравились, везде вкусно, очень приветливый, доброжелательный персонал. Особенно нам понравился азиатский ресторан Z,Asya и ресторане стейк -хаус Акшам очень атмосферно, красиво. Также помимо главного основного ресторана есть ресторан 24/7 People's , в итальянском ресторане можно поесть с 14до17. Бары классные с большим выбором импортного алкоголя, делают разные классные коктейли. Также есть кондитерская с хорошим ассортиментом вкусных десертов и мороженного. Ну и конечно кофейня Старбакс. А! Чуть не забыла, ещё же 3 раза в день возят в The Land of legends, только в зимний период не работает аквазона,но всё равно здорово! Очень приятно,что все сотрудники отеля с большой заботой и любовью относятся к детям. Вообщем спасибо за наш чудесный отдых Rixos premium Belek! Очень надеемся вернуться!
20
Арина К
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Отдыхали в Риксос Белек неделю к конце ноября. Это наше второе посещение этого отеля, хочется отметить, что мы получили такое же удовольствие от отдыха как и в первый раз. Отели Риксос это всегда высокое качество не зависимо от сезона. Ноябрь - это уже зимняя концепция. Многие активности на улице зависят от погоды. Нам с погодой повезло, было 20-22 и солнце, а значит можно очень комфортно гулять, загорать на шикарных лежаках и купаться в открытом подогреваемом бассейне с температурой 30 градусов. Бар на улице тоже работает, официанты на роликах быстро выполняют заказы. В баре всегда играет очень приятная и ненавязчивая музыка. Также в хорошую погоду работает детский клуб на улице с детским подогреваемым аквапарком. Море уже прохладное, но особо закаленные гости купаются. Риксос Белек отель для тех, кто любит много ходить и гулять, потому что территория здесь просто огромная, очень красивая и зеленая. Если погода прохладная, то гуляй не хочу. Все утопает в пальмах, соснах и мандариновых деревьях. Объедались свежими мандаринами, как раз поспели в ноябре. Пляж тоже ещё работает, можно наслаждаться морем на удобных шезлонгах на песочке. Пирсы уже разобрали от штормов. Ну а если дождик, то можно прекрасно провести время в спа-центре с теплым бассейном и разными саунами и хамамами. Во всех отелях Риксос всегда очень вкусно кормят, Белек не исключение. Еда - это отдельное удовольствие. А если надоел основной ресторан или не успели, то пожалуйста, идем в пиццерию или ресторан 24, здесь все очень стильно и вкусно. Ну а если сладкого захотелось, то есть прекрасная кондитерская и ещё отдельно кофе-станция, а вечером рестораны а-ля-карт. Отдельный плюс Риксос - это неоднократное бесплатное посещение Парка Мир Легенд, куда вас доставят по расписанию комфортными автобусами. Зимой зона аквапарка закрыта, но все аттракционы и дельфинарий работают. Анимация вечером в отеле в основном фортепьяно и живая музыка в лаунж-баре с горящим камином. А на улице ровно в 9 вечера пятнадцать минут играют поющие фонтаны, красота! А ещё есть бесплатная игровая зона с игровыми автоматами и боулингом. Отдельное спасибо хочется сказать службе по работе с гостями. Чудесные девушки Алия и Татьяна, которые помогают решить все ваши проблемы через чат в вацап, туда же вам пришлют всю информацию о мероприятиях и изменениях в программе. А ещё в ноябре в отеле мало людей и это отдельный плюс, никаких очередей и поисков мест, кажется, что отель принадлежит только тебе) Спасибо Rixos Belek, мы обязательно вернемся🤗
20
Екатерина
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Этот отель лучшее проявление любви и заботы к человеку!!!
Очень нам тут понравилось, абсолютно все!
Просторный номер, хорошая косметика в душе, приятные кровати и постельное белье, всегда очень чисто.
Территория отеля- великолепна, везде есть развлечения, как для взрослых, так и для детей.
Территория хоть и большая, но максимально чистая и уютная.
Пляж также чистый с отличными лежаками, так же есть обслуживание на пляже.
Ооооочень вкусная и разнообразная еда!
Изыски блюд и каждый день что-то новенькое на кухне.
Свободный
Трансфер и вход для жителей отеля
В парк Лэнд оф ледженс. Детям там точно очень понравится, ну а взрослым прекрасный шопинг! Вы жемчужина сервиса и красоты на побережье Турции !!! Процветайте! 🙏🏼
20
Karlygash T
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Шикарный отель! Моя семья довольна своим выбором! Великолепный интерьер, отличные номера! Персонал волшебный, очень внимательный! Кухня просто супер! Рай для гурманов! Обязательно повторим свой отдых в Rixos Premiun Belek! Огромное спасибо!
20
Марат Р
Дата отзыва: 26 ноября 2023
Не раз уже ездим в этот отель всей семьей, прекрасный отель! Для детей ходит шатл в соседний Ленд оф легенд парк аттракционов на всю семью! Прекрасная кухня отличный спа! Огромная зеленая территория, множество бассейнов и горок. Приедем еще и еще
20
Светлана З
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Отель шикарный нам все понравилось , кухня персонал высший класс , находится здесь очень радует глаз , Ала карты очень вкусные и красивые , комнаты красивые , хотим поблагадорить личных асистентов они проделывают отличную работу !
20
Katefeel
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Только вернулись из поездки, всем остались очень довольны! Спасибо нашим ассистентам в Watsappe Янна и Рузилия, которые заботились о нашем пребывание в отеле, очень внимательные ,ответственные и заботливые! Спасибо Вам девушки🥰
Отель активный, заскучать Вам здесь не дадут, каждый найдёт занятие по душе!👌
Очень понравились рестораны "Alacart" Стейк хаус, Азиатский и Итальянский, очень вкусные, сервис и обслуживание🔥
Безумно вкусная кондитерская с классной терассой на улице и видом на море!
Самые вкусные коктейли, в баре 24/7 и там же вечером живая музыка🧡
Весь персонал очень внимателен, сервис на уровне, внимание и забота, постоянно подходят и интересуются как проходит ваш отдых и всё ли у вас хорошо👏🥰🙏 Спасибо, вернёмся еще👍💔
20
Николай Т
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Отдыхал в отеле Rixos PremiumBelek с 16.11 по 22.11вместе с супругой. Потрясающий отдых. Всё начинается в аэропорту. Нас встретили, забрали багаж и доставили в отель. Пока мы ждали освобождения нашего номера, нам предложили прохладительные напитки, накормили завтраком, проводили в номер. Для оперативного решения вопросов создали группу в WhatsApp. Очень вежливый и учтивый персонал. Всегда готовы решить любой вопрос. Рестораны это песня для живота!!! Здесь можно найти любое блюдо на любой вкус. Мы ни разу не испытали дискомфорт от пищи. За это огромное спасибо всем работникам системы питания! Каждый день проводятся мероприятия, направленные на наше беззаботное времяпровождение. А по вечерам поющий фонтан с классической музыкой.
Комфортный выход к морю, на каждом шагу бар с напитками, пляжные полотенца, бассейны и многое другое. В любом направлении ухоженные дорожки и растения. Всё просто потрясающе. Обязательно вернёмся сюда и не раз. Благодарю всех работников отеля и отдельная благодарность тому кто это придумал.
Всем добра!!!!
20
Kseniia K
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Отель оставил невероятно положительное впечатление! Чистота, обширные пространства, увлекательная программа — идеальное место для отдыха. Празднование дня рождения ребенка оставило нам только положительные воспоминания. Бассейн с обогревом добавил уюта, позволяя наслаждаться им даже в прохладную погоду. Отличная еда, обслуживание и удобное расположение — всё на высшем уровне. Приветливый персонал и разнообразные развлечения для всех возрастов сделали наше пребывание незабываемым.
20
Юлия Х
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Впечатления только положительные. От персонала, от обслуживания, еды, ресторанов, от сервиса в целом. Обязательно ещё вернемся и будем рекомендовать 🙌🏼 ресторанам алякарт отдельные 5 звезд, особенно Азиатский очень понравился
20
Maya C
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Отель нас очень порадовал .
Номер шикарный, уборка отличная, еда разнообразная и качественная, сервис и официанты на высоте как в основном ресторане ,так и в дополнительных. Много баров и кофеин со вкусным кофе и десертами. Русскоязычный куратор оперативно и быстро помогал по всем вопросам. Территория отеля огромная и ухоженная . Есть подогреваемый бассейн на улице с водой 29 градусов , комфортно плавать.
Отдельная благодарность сотрудникам детского клуба, анимация как для детей , так и для взрослых качественная и ненавязчивая. В этот отель можно возвращаться снова и снова .
20
Елена С
Дата отзыва: 20 ноября 2023
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о замечательно проведенном времени ! Алия и Татьяна умнички, профи своего дела, нас прекрасно встретили, вселили в номера выше, чем мы бронировали и всю поездку внимательно и с трепетом относились к любым нашим просьбам! Все замечательно, еда, территория , отель, хамам в спа тоже большое спасибо ! С Благодарностью, до новых встреч!
20
Виктор Т
Дата отзыва: 17 ноября 2023
С первых минут чувствуется отличный сервис. После ночного перелёта сразу заселили в номер, дали отдохнуть. Менеджер в мессенджере всегда скидывают расписание на день и помогает с насущными вопросами.
В целом все устроено и так достаточно понятно, есть указатели. На пляже тоже отличный сервис, есть много развлечений, мысли только об отдыхе и ни о чем больше. Давно мечтал об отдыхе когда просто лежишь на пляже и тебе приносят коктейли.
Хорошо работает система электронного меню, надеюсь ребята продолжат развивать свой фудтех.
И конечно же замечтательная еда, отличный шведский стол и рестораны. Каждый найдет себе что-то по вкусу.
По поводу красоты на территории отеля говорить можно много, но проще просто посмотреть фото.
16
Александр
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Отдыхали в номере 2162. 28.10-06.11.23
В целом отель хороший!Довольны почти всем!
Из минусов))
Старый ковролин в коридорах,печальный вид)
Украли двое шортов,сообщил персональному менеджеру,но не нашли или не искали?! Обидно((
Покусали клопы 😆. Вот так бывает. Фото прилагаю.
Всем добра и здоровья!
16
Екатерина Щ
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Мы с мужем достаточно часто выбираем для своего отдыха в разных странах мира отели Риксос, и стихийно решив на мой День Рождение (01.11.) полететь в Турцию,выбрали Риксос премиум Белек. В целом мы остались довольны нашим отдыхом, но это во многом благодаря девочкам ,которые персонально 24/7 помогали нам , и всячески старались улучшить наши условия и качество нашего отдыха, Алия и Татьяна -Огромное Вам Спасибо!!!❤️, но можно сказать, что вообще персонал отеля достаточно профессионально хорошо подготовлен и каждый раз пытается помочь, если возникают проблемы. Так же хотим поблагодарить руководство отеля, без их участия думаю вряд ли получилось предоставить нам такие хорошие условия, которые у нас были. Есть конечно небольшие замечания. Это особенно касается главного ресторана! в ноябре видимо резко сокращается разнообразие блюд?… ну и так же бар мог бы быть тоже намного лучше в выборе , особенно это касается вина и игристого.
20
Наталия М
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Отдыхаем сейчас в отделе. Приехали 27 октября, на время школьных каникул.
Как и во многих отелях премиум уровня, заселение быстрое, пока пили приветственный бокал шампанского уже все оформили и предложили осмотреть номер. Территория, обслуживание, уборка, ресторан, напитки, еда все на высоком уровне. Есть отдельные минусы, но возможно это наши личные предпочтения. У каждого гостя с самого приезда и до момента отъезда есть свои ассистенты. Это феи добра! У нас были Алия и Татьяна, вот кто сделал наш отдых премиальным. Все недочеты в меню, в обслуживании, в ассортименте напитков милые девушки решали в пользу гостей, даже для уточнения сорта сыра пармезан привели шеф- повара. И нам приносили именно то, что то любим. На связи 24/7! Ни один вопрос не оставался без внимания. Проблема неработающего кондиционера была решена прекрасно- нам предложили более просторный номер, двухкомнатный!
В отеле изумительные рестораны Аля- карт. Это праздник вкуса! Не пропустите ни один! Это действительно изумительная еда, обслуживание, интерьер! В греческом ресторане персонал для гостей исполнил зажигательный танец Сертаки!
Ресторан PEOPLES работает 24 ч. Если проспали завтрак или опоздали на обед смело сюда! Высокий класс обслуживания и вкусная еда.
В СПА теплый бассейн, разнообразие саун и хамам, релакс обеспечен! Платные услуги не пробовали.
Детский клуб на мой взгляд, проигрывает Риксос Текирова, но детский аквапарк, с подогреваемой водой в ноябре исправляет это. В отеле много баров, на любой вкус, в лобби по вечерам можно насладиться игрой на рояле. Вишенкой на торте будет ежедневное шоу поющих фонтанов!
Выбирали отель, потому что хотели съездить в известный парк развлечений в Белеке. Ежедневно по расписанию бесплатно из отеля возят туристов. Бесплатно только для гостей Риксос. Сам парк описывать не буду..
Но организация трансфера безупречна!
Итог, Риксос премиум достойный отель, который можно рекомендовать! Летом ценник расстраивает, но отель работает круглый год, поэтому если есть возможность, то можно посетить.
20
Tamara N
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Идеальный отдель для отдыха. Еда очень вкусная, в каждом из ресторанов. Для детей супер программы. Номер всегда был чистый. Отдельное спасибо ассистенту Алие, очень помогала на протяжение всего отпуска. Всегда на связи, очень приятная и отзывчивая. От этого двойной плюс отелю .
20
Jelena P
Дата отзыва: 28 октября 2023
Изюминка Rixos Premium Belek - качественная спортивная программа на любой вкус и возраст. Отдельно отмечу Оги - жемчужину Rixos; его профессионализм, опыт, энергия и талант восхищают! Rixos без Оги - это не Rixos :). Отдых украшают и качественно улучшают милые и заботливые персональные ассистенты! Спасибо Рузиле и ее команде! Девушки оказывают всестороннюю ненавязчивую помощь в решении всех бытовых вопросов. Слова благодарности - многолетней волшебнице по коктейлям в бич-баре Инне! Прекрасное обслуживание и меню во ВСЕХ а'ля карт ресторанах, большое спасибо за заботу 24 часа в сутки Мурату и его команде из ресторана Peoples! Приятные впечатления от посещения нового мясного ресторана в Land of Legends, а также азиатского, итальянского и местного мясного ресторанов. Спасибо менеджменту за милые подарки!!!🎁 Вип-кабана - это место уединения и удовольствия. Благодарим начальника смены на террасе главного ресторана, организовавшего вкусный обед по спецзаказу! Мы любим возвращаться в Rixos! Красиво, уютно, вкусно, стильно и по-домашнему! 🧡
20
Elmira Gadzhalieva
Дата отзыва: 24 октября 2023
Добрый день! Отдыхали в Rixos premium belek в сентябре. Все очень понравилось - обслуживание, чистота, пляж очень хороший -приятный заход в море, приятные лежаки. Кофе от Старбакс на пляже- красота.
Были некоторые вопросы к общему ресторану - рыбу готовили не вкусно-была сухая/пережаренная. Общий ресторан из 5 тянет на 4. И обслуживание на веранде в общем ресторане было нерасторопным в некоторые дни.
Очень понравилось спортивная программа - спасибо Гюраю и остальной команде- динамично, классно, по приезду появился хороший пресс. 😂Каждый день разная программа - ребята очень стараются и это круто
Ребёнку 5 лет тоже было чем заняться - спортивные программы, развлекательные- все было.
Не хватает горок детских - есть парк легенд- но хотелось бы на территории отеля)
И спасибо нашей ассистентке Рузиле - всегда была на связи- помогала по всем вопросам- очень комфортно и приятно было с ней общаться!
20
Кира Т
Дата отзыва: 22 октября 2023
Благодаря отелю Rixos premium Belek и персоналу, этот отпуск прошёл замечательно!!!
Обстановка самого отеля начиная от ресепшн и заканчивая разными зонами отдыха, напоминают по красоте Эрмитаж, и улочки Парижа))
Персонал компетентен, доброжелателен, и всегда готов помочь.
Отдельное спасибо нашим ассистентам Алие и Татьяна!! Алия, благодарю от всего сердца за отзывчивость и инициативность, вы всегда приходили нам на помощь))
Служба уборки номеров - респект им большой, я давно не встречала в отелях на столько ответственно подходящим к данному вопросу людей, девушка которая у нас убирала, прям большая умничка. Уборка и внимательность к деталям выше всяких похвал!!
Ресторан , всё супер- праздник живота🎉! Тяжело себя было сдерживать)) отдельное спасибо от меня азиатскому отделу, суши и остальное очень вкусно 🙏
Мы так же побывали в ресторане Аля карт Zasya - вкусно безумно, нет слов!!! Официантка которая нас обслуживала, к сожалению имя я её не помню, знаю только что она с Мьянмы, замечательно нас обслужила, отдельное так же ей спасибо!!!
Пляжная зона отдыха была очень комфортной, получали только удовольствие от отдыха)) Хочу еще добавить, что отдыхая на пляже, очень удобно заказывать напитки и снеки, наслаждаясь солнышком - отель забоится от тебе )))
Ещё раз спасибо отелю за замечательный отдых!!
20
Эвелина С
Дата отзыва: 18 октября 2023
Отдых прошел великолепно, обслуживание на высшем уровне, территория чистая, красивая
Кормят отлично, поправилась за неделю на 3кг😅😂 Погода в октября с 7 по 14 была отличная, тепло, загорели на ура! Анимация каждый вечер не давала скучать, музыка супер
Спасибо персоналу за лучший отдых!❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Татьяна К
Дата отзыва: 17 октября 2023
Начало октября - бархатный сезон в Rixos Premium Belek!!!
Гостепреимная атмосфера, спокойствие, уют, внимание персонала, прекрасная и разнообразная кухня- все это на высоком уровне!!!
Много активностей - SUP, аква- аэробика, сайклы, йога, пилатес, волейбол - не заскучаешь!)
Для малышей прекрасный Rixy club- аквапарк и детские игровые комнаты из которых ребенка трудно забрать- так им нравится! Паровозик - наш любимчик!)
Просторный , светлый номер. По нашей просьбе принесли детскую кроватку и горшочек!
Все очень удобно и продуманно до мелочей. Персонал отеля очень внимателен к деткам!
Персональные ассистенты - Алия и Татьяна оперативно решали возникающие вопросы. Держали в курсе событий в отеле. С их помощью на удалось поужинать в греческом ресторане с шоу и танцами!
Семья в восторге, особенно малыш!
Благодарим вас за прекрасный отдых!!!
20
Khabibullin Rustam
Дата отзыва: 16 октября 2023
Очень насыщенный досуг: шоу, музыка, рыбалка, спорт и большая территория для прогулок. Все это под патронажем сервис менеджеров Рузили и Айлан, которые всегда были на связи и оказывали всяческую информационную и практическую помощь!
20
Маргарита К
Дата отзыва: 12 октября 2023
Отдыхали в сентябре 2023, нам понравилось абсолютно все! Мы были с маленьким ребенком, для такого отдыха здесь предусмотрено все! Семей с детьми было очень много, поэтому могу рекомендовать отель именно для спокойного семейного отдыха. Очень вежливый персонал, отличное обслуживание во всех барах и ресторанах, отличные a la carte. Закрепление за номером менеджеры очень оперативно раегировали на любые вопросы. Мы остались очень довольны пребыванием!
20
Ирина Л
Дата отзыва: 10 октября 2023
Прекрасная атмосфера, изумительно вкусная кухня, самый вежливый персонал, профессионалы своего дела, чистые, аккуратные номера, белоснежная постель ежедневно, групповые тренировки на высшем уровне, интересная, разнообразная детская программа. Отель, куда хочется вернуться как домой!
16
Mikhai L
Дата отзыва: 07 октября 2023
Последний раз был в Rixos более 10 лет назад. Все было супер. Поэтому рекомендации турагента посмотреть что то другое проигнорировал.
Rixos уже не тот. Хотя наверное для отдыха с детьми отличный вариант. Большая ухоженная территория, хорошие бассейны, целый городок для детей.
20
Татьяна
Дата отзыва: 05 октября 2023
Приветствую вас уважаемые читатели и глубокоуважаемое руководство отеля! Отдыхали в отеле с 1-10.10.2022 г. Прошёл ровно год с поездки и чудесные воспоминания весь этот год не давали покоя ни нам взрослым, ни нашим детям) Поэтому, конечно, муки выбора отеля на текущий год перед нами не стояли. Однозначным решением всей семьи было - вернуться в Сказку! Не буду вдаваться в подробности, предыдущие положительные отзывы полностью соответствуют действительности. Здесь потрясающе всё от номерного фонда до улыбок персонала! Рестораны, бассейн, пляж, бары, детский клуб и конечно же анимация никого не оставят равнодушными! Все, абсолютно все! приветливы и вежливы! Отдельная благодарность за наше комфортное пребывание конечно же нашим Guest Relation! Нигяр и Тохид - мы соскучились, скоро будем!) Считаем дни до встречи! Встречайте нас в те же даты!
P.S. Находясь в отеле, дочь нарисовала вид с балкона номера и этот рисунок теперь украшает её комнату, а это о многом говорит)
20
m0i1972
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отдыхали с 12.09 по 23.09 с мужем и внуком 8 лет. Отдохнули отлично. Погода прекрасная , сервис на высоте. НЕ нужно стоять на стойке, помощники все оформят и принесут ключи пока можно отдохнуть на диванчике и выпить холодные напитки, игристое с клубникой в шоколаде. Отель ОЧЕНЬ клиентоориентирован, сделали абрейд номера. Мы бронировали самый простой номер, а нам предложили в отдельном двухэтажном бунгало с отдельным бассейном 2-х комнатный с дмумя санузлами и душевыми. Очень удобно! Мы редко сами отдыхаем в отелях со шведским столом, но из-за внука пошли на это. В прошлый раз года 4 назад были в MAXX ROYAL .Питание хорошее: всегда найдешь для себя что то вкусное! Великолепная выпечка, сладости вкусные, много свежих овощей и вкусных фруктов, но все приедается, но можно бронировать А ля карт бесплатно 4 ресторана по 1 разу каждый во время отдыха. Очень понравится АКСАМ, очень вкусно! Азиатский не хотелось, итальянский -не очень понравилось качество еды. В греческий мы не попали, не успели забронировать на последний вечер отдыха, написали нашим феям-помощницам и они нам предложили провести последний ужин в ресторане, который находится на закрытой территории вилл. Великолепный ресторан, отличные морепродукты, мясо и т.д. Угощали просеко.На протяжении всего отдыха к гостям прикрепляют помощниц. У нас были Алия и Татьяна! Больше общались с Алиёй, потому что она дежурила по утрам, а обычно что то нужно по утрам! Но вся забота была на высоте. Пляжную сумку попросили, тут же она в номере! Попросили помочь забронировать для внука плавание с дельфинами в The Land of Legends -пожалуйста, подошли, перевели, помогли и все в порядке. Умнички! Все, что спрашивали-получали развернутый , познавательный ответ! Спасибо! На пляже и у бассейна официанты всегда привезут напитки, перекусы и все, что попросите! Вообще, сервис везде на высоте! Все очень доброжелательны, приветливы и готовы помочь! Убирались 2 раза в номере! все отлично! СПАСИБО за гостеприимство!
20
Skfeel
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Прекрасный отель для семенного отдыха,вежливый персонал который скрасит ваш отдых,большой выбор ресторанов который не оставит любого гурмана равнодушным.Система консьержа решит ваши любые вопросы.Огромную благодарность менеджеру Ruzilia за ее заботу.
20
Aleksandr B
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Добрый день. Посетили отель с 06 по 14 сентября.
На сегодняшний день Rixos Premium Belek один из лучших отелей Турции в этой ценовой категории. За 25 лет побывали во многих отелях, поэтому есть с чем сравнивать.
СкАжите, что так не бывает, но в эту поездку нет никаких нареканий.
Большой выбор блюд в главном ресторане.
Замечательная работа поваров и официантов в ресторанах A la Carte.
Хотели бы выделить Z’ASYA с паназиатской кухней.
Каждый день классная живая музыка в Beach Bar.
Нельзя не отметить чудесный турецкий кофе во всех барах.
Особую благодарность хотим выразить Aliia Ау из службы поддержки гостей.
Желаем отелю круглый год 150% заполняемости и отзывчивых гостей.
20
Ксения П
Дата отзыва: 19 сентября 2023
🇷🇺Еда,сервис-хорошо.👍🏻Персонал приветливый, вежливый, все улыбаются!Отель-праздник!🙌🏻🫶🏻
Есть русскоговорящий персонал, на пляжном баре вечером иногда русские песни, живая музыка, все круто, весело!
• днем Коктейли лучше заказывать самим на баре(так вкуснее делают) бронируйте рестораны с утра, в ресторанах качественнее напитки и еда.
Бесплатно весь день возят в тематический парк развлечений, для взрослых тоже интересно разные аттракционы, аквапарк, шоу) ящик для одежды стоит 250лир, вода 25 лир, покушать лучше в отеле. Как приехали, нам «привязали» двух русскоговорящих менеджеров, каждый день скидывали расписание на день, интересовались все ли нравиться, очень понравилось!
Уборка номеров каждый день. Рестораны бронировать лучше в 10 утра сразу ))) (в приложении)
20
Anastasia T
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Восхищены пребыванием в Вашем отеле с 4 по 16.09.23!!!! Мы много путешествуем , но Ваш отель лучший🎉 Обслуживание, персонал, еда, анимация…. - великолепны!!!Особенно хотим отметить Алису (ресепшен) , Айлар , Рузиля! Большое спасибо!
20
Елена И
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Были в риксос премиум белек с 7 по 17 сентября 2023, отель понравится, все очень достойно, элегантно, на высоком уровне, отель большой, красивая территория, есть где погулять вечером, два корпуса, корпус который ближе к ресторану удобнее, но это не принципиально. Приехали утром, переоделись, помылись в спа, номер дали к обеду, номер большой, очень удобный, много полок, шкафов, зеркал, у нас было 2 кровати ( по запросу), туалет- конечно все красиво, но !)) эта мода делать туалеты в отеле за пластиковыми и стеклянными перегородками..)) ну мы 18 лет женаты, пережили этот конфуз)) слышно все)) уборка, смена полотенец, халаты, все ок, пастель- это отдельная песня, подушки, белье, одеяла, матрац- восторг, ты просто утопаешь, пляж песочный, 2 пирса с лежаками, отель был загружен, поэтому после 9 ти на первой линии лежак не найти, но свободные всегда найдутся, лежаки деревянные с мягкими подушками, в море иногда достаточно ощутимо кусались какие то мелкие рыбки. Питание очень хорошее, рыба мясо фрукты овощи десерты свежие соки, все в изобилии, морепродуктов было мало, обедать можно еще с 14 до 17 в итальянском ресторане, рекомендую, рестораны Аля карт очень приличные, советую к посещению, правда с самостоятельной бронировкой проблема, обратитесь к своему персональному менеджеру, еще на территории есть кофейня, тоже советую, самый вкусный капучино и десерты высший класс! Обслуживание пятерка, персонал был весь русскоговорящий, в основном киргизы, турки, русские, персональный менеджер постоянно на связи решает все вопросы) на экскурсии не ездили, только в магазин кожи пунто, там конечно треш для пенсионеров за дикие цены, я купила там пухан, но это того не стоит, если хотите пошляться по лавкам, можно доехать до Белека за 10 дол на такси, там полно шмотья, сумок, верхней одежды, белье, аптеки и прочее. Есть хороший спа, 4 разных сауны, бар в бассейне, соляная комната, народу нет. В течение дня много всяких спортивных мероприятий на пляже и в бассейне, на любой вкус, в 9 я ходила на йогу и растяжку. Вечерние мероприятия: какие то там шоу были, ну по мне скучно, в барах живая музыка, мы бы на дискотеку ходили, потанцевать, но она начиналась в 23.30, считаю поздно, тем более она в закрытом помещении, можно было бы пораньше, часов в 22, дождаться было сложно, один раз сходили. Поэтому после ужина гуляли и шли спать)) мы непьющие)) еще одна особенность- ОЧЕНЬ много маленьких детей, просто детский сад, полно колясок и яжемать , идущих на таран коляской. Наверно политика отеля- дети недорого. Если кому это неважно, забейте. Континент- не богема)) где то 60 на 40, иностранцы и русские, честно в отеле такого уровня надеялась увидеть публику поприличнее, жирные, дурно одетые иностранцы с такими же манерами, мы даже подумали может отель скинул цены на эти заезды, мы отдали 6 т долларов , но я была слегка в недоумение, в общем и целом считаю отдых удачным, ни в чем не разочарована, отель рекомендую.
20
m_yu_6
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Хотелось бы поделиться отзывом о данном отеле) Вернулись в этом году еще раз. Отель как всегда на высшем уровне - обслуживание, еда, сервис. В этом году начали реконструкцию пирса. На каждое замечание сразу реагируют и пытаются все сделать так, чтобы клиент остался доволен и вернулся) Очень рекомендую данный отель!
20
_tanunichka
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Отдыхали в Rixos в августе,отель очень понравился!Встречали Рузиля и Айлар,супер профессионалы!Всегда были на связи,сразу создана группа в whatsup,куда приходило каждое утро расписание программы на целый день!Отличные рестораны и в отеле и на территории,особенно мясной)Пляж шикарный,обслуживание супер,вернемся обязательно!
20
Денис З
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Прекрасный отель, в который хочется возвращаться. Всё на высшем уровне: еда, развлекательная программа, чистота в номере и на территории отеля.
Множество развлекательных программ для детей и взрослых. Улыбчивый персонал отлично говорит на русском и английском языках
20
Ivan P
Дата отзыва: 31 августа 2023
Наслаждение бытием в окружении заботливых профессионалов.
Любой сотрудник с которым вам довелось контактировать в отеле, каждая деталь, каждый кустик и каждая травинка на земле и рыбка в море делают мгновения пребывания в отеле непрерывной усладой всех пяти человеческих чувств...
Шестое чувство признательности формируется уже в ходе погружения в атмосферу гостеприимства с помощью потрясающе внимательных и заботливых ассистентов (у нас были Лейла и Фарида). Отдельный респект Ангелине, внимательно отнесшейся к нашим предпочтениям при выборе номера. Могучие и чувствительные руки мастера массажа Галипа (Galip) позволяли в кратчайшие сроки восстанавливать и готовить организм к новым впечатлениям и удовольствиям.
Чистота, порядок, комфорт и отлаженная работа всех элементов отеля - эталон обслуживания клиентов не только на побережье Анталии, но и в мире.
20
GoPlaces52093270822
Дата отзыва: 21 августа 2023
Очень понравилось. Видно, что делают всё для того, чтобы гость был доволен. Большая работа, профессиональный подход. Единственный минус непрозрачное море и возле первого пирса с левой стороны на дне какие-то куски блоков с арматурой, которые желательно убрать.
20
Давид Л
Дата отзыва: 18 августа 2023
Очень внимательная служба консьерж, при заселении сами предложили произвести апгрейд номера. Уже 3-й раз с семьей, всегда на высоком уровне.
Стоит своих денег (в €€), обязательно приедем еще раз, так держать
20
Анна А
Дата отзыва: 16 августа 2023
Отличный отдых, где все предусмотрено. Асисстенты просто умнички, помогают решить моменты которые не ясны. Парк развлечений и шопинг авеню приятное дополнение к основному досугу. Рекомендую.
Не хочется рассматривать другие варианты отелей, скорее хочется вернутся
20
Диана Ш
Дата отзыва: 15 августа 2023
Лучший отель!!!Отличный отдых, вкусная кухня, спа просто супер. Нас поселили в отличный и просторный номер,сервис на высоте!Спасибо ассистентам Яне и Лилиане на связи 24/7 .Особенно Алие очень нам помогла супер профессионал.Вообщем все очень понравилось,обязательно приедем еще!!
20
Ирина Д
Дата отзыва: 15 августа 2023
Прекрасно место! Отвечает любым запросом- как для тихого и уединенного отдыха, так и для тех, кто любит вечерний движ!
Вежливый персонал, помогут, подскажут. Еда на любой вкус. А еще бесплатный Старбакс.
20
MC D
Дата отзыва: 14 августа 2023
Были в Rixos Premium Belek c 24 июля две недели. До этого неделю еще отдыхали в марте.
Отдых очень понравился. Сервис в этом отеле на высоте. Отношение к людям доброжелательное, отзывчивое и внимательное. Прикрепленные менеджеры Алия и Татьяна сделали отдых более комфортным, спасибо им!!
В целом персонал старается исполнить любое пожелание, в рамках своих возможностей. Молодцы.
Отелю более 15 лет, но он все еще держится на уровне. Большое количество баров и чилл-аут зон. Можно посмотреть матчи в спорт-баре, можно послушать спокойную музыку и классику в джаз-баре. Есть круглосуточный хороший ресторан People’s. Готовят везде вкусно и чисто. Если любите попить вкусный кофе и поесть сладкого, то тут вам советую Godiva Cafe, все на уровне.
Небольшой минус это химчистка. Могут постирать белые вещи совместно с черными. Также используют очень пахучий порошок с запахом дыма сигарет, вещь трудно было потом носить.
Спасибо за отдых! Вернемся снова!
20
Виктория Я
Дата отзыва: 13 августа 2023
Бочча анимация волейбол профессиональная девушка очень энергичная очень симпатичная и культурная! Зажигает своей энергией . Всем советую ради этого стоит приехать за профессионализмом и харизмой ее☺️
Также понравилась кухня в отеле все на высшем европейском уровне но также присутствует и турецкие блюда очень вкусные и очень разнообразные! Идельнаый семейный и не только отель
20
Alexey
Дата отзыва: 12 августа 2023
Спокойный отдых на виллах. Прекрасное питание. Особенно в ресторане Clubhouse и Турецком. Кофейня Godiva. Заказ из бара по QR коду на пляже. 90% персонала говорит по русски. Прекрасные услуги в спа. Всё очень комфортно. Внимательный персонал и чат в whatsapp с персональными менеджерами для решения любых вопросов. Алия, большое вам спасибо за создание максимального комфорта нашего проживания!
20
Марина
Дата отзыва: 06 августа 2023
Отдыхали всей семьей!!! Великолепный отель! Незабываемый отдых! Понравилось все без исключения! При заезде встречает индивидуальный менеджер (вообще их двое), у нас были Рузиля и Айлар. Сразу создается группа в вот сап, где можно решать все организационный моменты и пожелания. Каждый день в группу присылают расписание развлекательных программ. Номера просторные, чистые. Уборка номера каждый день и два раза в день смена полотенец. Территория большая и ухоженная, очень много зелени. Шведский стол бесподобный, азиатская кухня, итальянская кухня, рыба, мясо, овощи, фрукты, выпечка и десерты, всегда можно найти блюдо на свой вкус, также есть детское меню. Есть кофейня Godiva, в которой большой выбор десертов и вкусное мороженое! Что касается лежаков у моря и бассейна - всегда есть свободные места, полотенца в свободном доступе, не нужно бегать с карточками, брать чистые или сдавать грязные)) обслуживающий персонал всегда вежливый, улыбчивый, реагирует на любую просьбу! Сервис в ресторане, у моря и у бассейна на высшем уровне! На территории есть детский Рикси клуб - каждый день разные программы, спортивные развлечения, йога, настольные и компьютерные игры, детские шоу программы, все аниматоры веселые, добрые, активные, дочке очень понравилось. Отдельное спасибо нашим менеджерам🙏 Рекомендуем этот отель 100% и с удовольствием приедем сюда еще!
20
Илья
Дата отзыва: 03 августа 2023
В Турции отдыхал около 10 раз , исключительно в отелях 5* все включено, могу с уверенностью сказать , что Риксос Премиум Белек , это лучший отель на побережье города Белек и один из лучших во всей Турции . От аэропорта Анталии на такси всего 30-35 минут. Сервис на совершенно ином уровне , все продумано до мелочей ! Вас встречают с бокалом отличного шампанского и клубникой в шоколаде) Сразу подключают вас к общему чату в вац ап , с командой персональных менеджеров , которые в любое время дня и ночи, очень позитивно и быстро отвечают и решают абсолютно все вопросы, так же ежедневно присылают расписание мероприятий и шоу программ на день . Есть возможность заселения ранее 14:00 если номер уже готов , а это бывает часто. Шикарный шведский стол , на любой вкус и рацион питания ! Так же на территории есть несколько ресторанов (один из которых работает 24 часа) , где можно покушать по меню , с шикарной подачей и очень вкусными блюдами (все бесплатно!) . Особенно порадовал боулинг , кинотеатр и огромный детский центр с массой всяческих развлечений , детям точно тут очень понравится ! На пляже , на каждом зонтике есть код для сканирования через телефон, открывается большое меню напитков и снеков , официант привезет через 2 минуты на роликовых коньках!) Каждый вечер отличная шоу программа с артистами (гимнасты , фокусники , танцоры) , далее живая музыка с первоклассными певцами , либо тематическая дискотека (хеллоуин , Алиса в стране чудес и тд.) , все на очень хорошем уровне . Весь персонал отеля очень позитивный ,что делает дополнительный уют, думаю что если кто то сделает хмурое лицо , его могут за это оштрафовать)) Стандартный номер , просторный и чистый , огромная удобная кровать с мягкими подушками , все дни отдыха спали как младенцы) кондиционеры справлялись на отлично ! За окном жара 37 , в номере приятная прохлада! Об этом отеле писать можно очень-очень долго , перечисляя все его фишки отличные от других отлей 5* ! Отличное настроение на все дни отдыха вам будет гарантировано ! Спасибо Риксос , обязательно к вам еще вернемся !)
20
Nora Е
Дата отзыва: 02 августа 2023
Большое спасибо всей команде Rixos Premium Belek! Отличный сервис! Особенно спасибо ассистентам Алие и Татьяне! Были на связи 24/7 готовность помочь в любой момент!👍🏻🙏🏻 В восторге от детского Рикси клуба👍🏻 увлекательная развлекательная программа- просто выше всех похвал! Дети с удовольствием бежали с утра! Всегда под присмотром, накормлены и довольны!
Спасибо!Очень понравилась еда, во всех ресторанах! Огромный и разнообразный выбор продуктов, блюд! Особенно понравились рестораны Al’a Carte. Почти во всех ресторанах классная шоу прошла рама, особенно в Греческом, Микорини.
Очень вкусные десерты в Годива 😋
Уборка номеров отличная! Очень приятная девушка. Оставляла на кровати классные фигуры из полотенец.
20
Ольга В
Дата отзыва: 02 августа 2023
Потрясающий отель. Это наша третья поездка в этот отель. Сервис на высшем уровне. Все очень внимательны. Внимание к каждой мелочи…. При заселении вам дают ручку в индивидуальной упаковке. Каждая трубочка к напитку - также в индивидуальной упаковке. Пляжная сумка в номере. Очень красивая, ухоженная территория. Номера комфортные, много зеркал. Косметика Etro. Уборка порадовала 👍🏼
Отдельное спасибо ассистентам Алине и Джаннет. Очень внимательны.
Кабаны потрясающие, комфортные. Обслуживание с максимальным вниманием и заботой. Здесь хотелось бы отметить Себастьяна и Жылдызбека
Рестораны - вкусно везде. Очередей нигде нет. Все свежее и вкусное. Рестораны а ля карт включены. Заказать можно день в день через приложение.
Лежаки есть всегда, не нужно искать свободные.
В легенде провели 4 дня. Жили там. Еще одно шикарное место для семьи с детьми. Восторг обеспечен. Когда переехали в Риксос премиум, в парк ездили на автобусе, удобное расписание, бесплатный вход и фаст трек, рестораны, которые также включены.
Очень классный детский клуб. Интересные ежедневные активности. Небольшой аквапарк для детей (маленьких).
В общем советую этот отель на 100%!!
20
Лилия К
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали в этом прекрасном отеле с 22 по 29 июля с 3 детьми разного возраста. Сказать, что понравилось - не сказать ничего! Шикарная красивая чистая территория, огромные бассейны с идеальной температурой воды, сервис на высшем уровне, постоянно интересуются все ли хорошо. Большой красивый номер ( жили в основном здании), тихо! Рестораны с прекрасной кухней все! Понравилось очень шоу сиртаки в греческом ресторане: били тарелки, танцевали! В турецком ресторане красивейший интерьер! Лэнд оф легендс произвел незабываемые впечатления, побывали в мультике Маша и медведь) покатались на горках, аквапарк огромный. Спорт зал с современными новыми тренажерами, на которых заниматься одно удовольствие! Продолжать можно бесконечно, жалею только, что так мало дней выделили для отдыха! Спасибо Rixos premium Belek за гостеприимство! Надеемся на скорое возвращение !
20
Alina L
Дата отзыва: 01 августа 2023
Великолепный отель. Прекрасная территория. Шикарное питание. Персонал работает замечательно, особенно в главном ресторане. Продуманная территория для детей и супер Rixy Club. Номера просторные, чистые, но сделала бы небольшую «косметику». Все косметические принадлежности (шампунь, зубная щетка и паста и тд) в ванной постоянно заменяются. Приятно, что есть и отдельно наборы для детей. Бесплатный шатл до Парка Легенд. Один раз Rixos - всегда Rixos!
20
Shamsa A
Дата отзыва: 01 августа 2023
Лучший отель в котором я была. Все просто замечательно, сервис, номера, рестораны, еда, территория, природа, море, развлечения! Территория пляжа очень большая, но при этом сервис просто оставил в восторге, заказываешь по QR коду, и уже через минуту ваш заказ напитков у вас.
20
Кнарик О
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отдыхали семей в этом отеле в июле 2023 года)) Как всегда все красиво, вкусно и весело! И детям и взрослым есть чем заняться и это с утра и до вечера, развлечения на любой вкус😁Хочется выразить отдельную благодарность девочкам Алие и Татьяне, которые 24/7 были с нами на связи и помогали нам во всех вопросах 🙏❤️Да и вообще все менеджеры очень приветливые и отзывчивые!!! Однозначно рекомендуем 👌
20
Natalia G
Дата отзыва: 28 июля 2023
Отличный отдых, вкусная кухня, много развлечений в отеле. Нас поселили в отличный и просторный номер. Номера с хорошим ремонтом. На ресепшене замечательные сотрудники, благодарим Мустафу и Крима на ресепшене. Спасибо отделу работу с гостями. Красивый коралловый риф. Есть большой выбор напитков, всё натуральное.
20
Tania v
Дата отзыва: 27 июля 2023
Любимый отель all inclusive в Турции.
Всегда с удовольствием возвращаемся. Сервис, на удивление, становится только лучше.
Плюсы отеля:
- очень хорошая кухня в главном ресторане с очень быстрым обслуживанием (морепродукты, суши, разнообразные фрукты в постоянном наличии), завтрак до 11 для любителей выспаться, поесть в отеле можно круглосуточно.
- очень удачный большой бар на пляже, замечательные бармены приготовят вам авторские коктейли из премиум-ингридиентов под звуки живой музыки и днём и ночью
-отличное море, чистый пляж, удобный сервис с пляжными полотенцами, сотрудники отлично справляются с привычкой некоторых гостей бронировать и не пользоваться лежаками, обслуживание у бассейна и на пляже через приложение
- развлекательная программа разнообразная, много живой музыки, отличные шоу для взрослых и отдельно для детей, много дневных развлечений
- отличный детский клуб с утра до позднего вечера с интересной программой от самых маленьких и до подростков, есть даже бесплатный присмотр за baby
- шикарный exclusive sport club предложит: детский спорт, бокс, разнообразный авквафитнес, вело, kangoo jumping, Табата, cross fit, flying Yoga, sup boards, пилатес и т.д.
- отличные бесплатные а ля карт рестораны, особенно азитаский Zasya, есть круглосуточный без бронирования Peoples, есть Starbucks, есть отличная Confiserie
- бесплатный неограниченный трансфер и вход в Land of Legends с уже включенным Fast Track
- стабильный и быстрый WiFi
- весь персонал приветлив и отзывчив, никто не вымогает чаевые
Чувствуется хорошая и добросовестная работа менеджмента в этом отеле. Браво.
Лично хотим выделить замечательных персональных менеджеров Алину и Элину, они обеспечили комфортный отдых. Аниматоры Esma и Türkan - вы просто лучшие.
20
Дат Т
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отличное место, рекомендую. Супер. Бомба. Класс. Персонал приветливый. Номера свежие. Обязательно вернусь еще, может и не раз. Даже не знаю как я так впечатлился, что такой длинный отзыв написал! Ура!!!
20
Devid C
Дата отзыва: 27 июля 2023
В гостинице есть рестораны с шведским столом и много разных и вкусных ресторанов a la carte . Много activities для всех возрастов . Большие , светлые номера . Бары предлагают большой выбор коктейлей . Были большой компанией . Все остались очень довольны . 3 раз уже в этой гостинице .
8
Алена Б
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отдыхали с ребенком 2,5 года. Выбирали отель по отзывам, везде было написано про шикарный сервис. К сожалению, сервис тут имеет массу недостатков. Первые три дня забывали про уборку, в ресторане забывали принести еду ребенку. Официантов мало, все долго. Три дня не могут подчинить систему кондиционирования, во всем отеле жара.
12
Юлия М
Дата отзыва: 19 июля 2023
Даже не смотря на дикий цены в это ми году для россиян, отель разочаровал.
1. Анимация очень слабая. Аниматоры есть, но сидят в телефонах. Если и был один мастер класс, то оборудования не хватало. К примеру, гончарный круг один и 40 детей.
2. Таракан полз в ресторане, после сообщения менеджеру своему было сказано что обработают.
3. Пляж - под шезлонгами всегда грязно.
4. Безопасности никакой- между отелями со стороны Риксосв нет никого, никто не контролирует проход по берегу.
20
Hajar O
Дата отзыва: 16 июля 2023
Мы отдыхали с семьей,отель просто шикарный,обслуживание,еда,номера,чистота,все на высшем уровне,огромная территория,персонал выше всяких похвал,нам повысили категорию номера,реально придраться не к чему,обязательно вернемся ещё , отель оставил самые приятные впечатлениями ,уезжать не хотели )
20
Olesia K
Дата отзыва: 15 июля 2023
Потрясающий и уже родной , наш любимый RIXOS PREMIUM BELEK!!! Начну с того, что уже 7 лет мы посещаем этот замечательный отель нашей большой семьей, в составе трех поколений. И изменять этому правилу не собираемся. Хочу поблагодарить руководство и персонал отеля за то что, какая бы не была ситуация в мире, им удается оставаться на высшем уровне: всегда дружелюбные, всегда внимательные! Благодарю поваров за гастрономические изыски, у ВАС по-настоящему ВКУСНО!!! Могу заметить, что с каждым годом Вы только улучшаетесь. Благодарим девочек- аниматоров, за организованный и интересный досуг для детей. Интересные концертные шоу для взрослых! У вас лучшая береговая линия из всех отелей. Вы по каждому пункту- ЛУЧШИЕ!!!
20
Anvar A
Дата отзыва: 15 июля 2023
Все понравилось в этом отеле! Все на высшем уровне. Отличный выбор еды во всех ресторанах отеля. Расположен и близость к морю, большой пляж, красивая, зеленая территория. Ассистенты всегда готовы помочь. Хочу поблагодарить Алию и Татьяну. Рекомендую этот отель.
16
Uhha s
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отель хороший , сервис тоже прекрасный . Но есть большой минус , это ассистент 👨💼, два раза спрашивали и просили уточнить информацию по парку , но увы так и не дождались. Отмечала день рождение , поздравили , в принципе отель как отель
20
Лилия З
Дата отзыва: 12 июля 2023
Добрый день! Обещала написать отзыв и держу обещание). Были в отеле второй раз и ни разу не пожалели, что вернулись. Все отлично, все понравилось, многое написано про развлечения и инфраструктуру, питание НО: я бы хотела сказать огромное спасибо персоналу отеля! Эти ребята просто замечательные и именно они делают отдых идеальным. Начиная с встречи: мы еще не приехали, а наши ассистенты уже готовы были выслушать все наши пожелания. Рузиля, Айлар спасибо за внимание к любым нашим просьбам.Также встретили Янну нашего ассистента в прошлом году и она тоже была рада нам помочь, если понадобиться. Официанты в ресторане: девчонки и ребята молодцы все, старшие по залу готовы прийти на помощь в любой момент, но Ферхаду - отдельное спасибо, наш фаворит)). И, конечно, Себастиан и ребята из бара Оскар и Джихан вам ОГРОМНОЕ спасибо за пляжный отдых. Мы брали кабаны, а эти ребята окружили нас искренним вниманием и заботой. Любые пожелания и просьбы все делается четко и быстро. Уборщицы, повара, садовники, ассистенты, работники пляжа и куча невидимых, но очень нужных людей, все те, кто трудится для того, чтобы мы отдыхали- всем вам большое спасибо за ваш труд. Уважаемое руководство отеля, пожалуйста, берегите и поощряйте свой персонал, они действительно делают отдых идеальным.
20
Ziyaev J
Дата отзыва: 12 июля 2023
Отдыхали в июне 2023 года.Самый лучший отель в Белеке,отличная еда, территория а самое главное отзывчивый персонал. Особенно координаторы Алия и Татьяна.они нам помогали во всем, где что находится, бронировать рестораны.Обьязательно вернемся
20
Михаил
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отель очень понравился. И персонал, и питание, и порядок, все на высшем уровне. Отель очень красивый, чистый. Очень удобный транспорт до Парка Легенд. Отдельно хочется отметить официанта с пляжа Оскара, ассистенток Фариду и Лейлу. СПА в отеле невероятное, ассортимент массажей поражает, массажисты тоже отличные с многолетним стажем, есть и очень душевные, с которыми приятно поговорить, как например Рустам и Рози. Кабалы на пляже супер, справляли там день рождение, есть возможность по этому поводу договориться! Вечером почти всегда интересные мероприятия в пляжном баре. Рестораны Аля-Карт тоже приятно порадовали, есть возможность сходить в каждый ресторан по одному разу, попробовать разные кухни. Бесплатный ресторан тоже удивляет обилием блюд и напитков на любой вкус.
8
Павел Х
Дата отзыва: 27 июня 2023
Добрый вечер, во первых на утро ждал 20 минут когда принесут молоко на завтрак, отвратительный сервис на очень низком уровне, заказал электрокар когда выезжал из номера 6217 в 3ч утра, так никто и ни приехал, пришлось идти пешком, отель вообще не возвратный, одно название, всё остальное на 3 с плюсом
20
Елена М
Дата отзыва: 26 июня 2023
Любим сеть Rixos .
Всегда с теплотой вспоминаем отдых в данной сети . Прекрасное питание , сервис , чистота . Персонал внимательный , вежливый , улыбчивый. В данном отеле нам не хватало только одного - аквапарка . Так как удобно , когда он на территории . Поэтому Риксос в Текирове , все же , нами предпочтительнее . Но данный отель тоже прекрасен .
20
Curiosity00840771376
Дата отзыва: 23 июня 2023
Отель где все продумано и всем гостям удобно, сосновый лес и обилие зелени заслуживают особого внимания. При том что отель большой нет перегруженности, пространство грамотно спланировано и отдых можно смело назвать спокойным. Море и песчаный пляж отлично подходит семьям с детьми.
20
Галина Михийлов... Ч
Дата отзыва: 21 июня 2023
Замечательно отдохнули в отеле, очень чистые номера, приветливый и очень отзывчивый персонал. Все вопросы решались очень быстро и оперативно! Рекомендуем к посещению, особенно для семей с детьми! Разнообразная еда, можно найти на любой вкус ! Отдельный стол для детей. Разнообразная программа , как для взрослых так и для детей. Огромное спасибо нашим помощникам в отеле Алие и Татьяне.🔥🔥🔥
20
mdv007
Дата отзыва: 20 июня 2023
В Турции были не раз... Корнелия де люкс, Даймонд... Но Риксос просто фантастика! Куча персонала, макс внимания и заботы, плюс персональный менеджер на весь отдых. Любой каприз или желание - исполнение на раз. Просто бомба!!!
20
Nail_FA
Дата отзыва: 19 июня 2023
Вот и закончился наш отдых в Риксос Премиум Белек. Отдыхаем уже 13-ый год в этом отеле и можем сказать, что все великолепно! Теплая атмосфера, прекрасная кухня, хороший и чистый пляж и т.д. Хочу отметить высокое качество обслуживания во всех ресторанах а-ля карт и выразить благодарность поварам и официантам абсолютно всех ресторанов. Хочу поблагодарить Генерального Менеджера Rixos Premium Belek’а господина Барыша Муселлима и менеджера отдела по работе с клиентами (GR) госпожу Алену Кырджаалы за создание и организацию, я не побоюсь этой фразы, настоящего Рая на Земле, как Риксос Премиум Белек! Пользуюсь случаем, я хочу поблагодарить Вас обоих за ваш профессионализм! Отдельную благодарность я хочу выразить Нигяр ханум с guest relations (GR) за ее высокий рабочий потенциал, за душевное отношение к нам (и я уверен ко всем гостям), за то, что наш отдых она превратила в сказку, за то, что ее работа в отеле создала нам не просто ощущения хорошего отпуска, а настоящего Чуда! Еще раз спасибо Нигяр ханум и всем, кто сделал наш отдых незабываемым и великолепным!!!
20
Olga M
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отель просто фантастический!
Как только зашли на территорию сразу же нас встретила наша ассистент (всего было 2), всё подробно рассказала и весь отдых мы могли обо всём спрашивать по whatsapp, очень удобно. Хочу очень похвалить наших ассистенток Ангелина и Александра. Спасибо им огромное!
Еда каждый раз радовала, завтрак, обед, ужин - всё было очень вкусно. Рабочий персонал любезный. Всё чисто. Мест где можно было покушать очень много, есть ресторан который работает 24/7. Нам предложили сходить 4 раза в 4 разных ресторана ale carte бесплатно. Азиатский, тайский, греческий и турецкий.
Было много развлекательной программы, для взрослых и для детей. Вечерами можно было насладиться живой музыкой в beach bar. 2 раза попали на диджея с нереальным шоу. Шикарный костюмы и танцы. В beach bar работает афигенный бармен Husein. Он сделает любой коктейль, которого нет в меню и такой вы даже не найдёте в интернете. Мы остались в восторге. Сервиз шикарный. Обращение с клиентами на высшем уровне.
На пляже есть лежаки, каждый день чистые и свежие. Так же есть холодильники, можно взять любой напиток, ну а если захотите коктейль, то милые официанты его быстренько привезут.
Каждый день можно ездить в отель The Land of Legends. До туда везет автобус. Там можно покататься на аттракционах совершенно бесплатно. Погулять и сделать шикарные фото. Поплавать на гондоле и посетить магазины. Там же есть дельфинарий.
Помимо этого всего есть prive club. Он платный. Если захотите себя порадовать и провести день в чудесной кабане, где вам не о чём не надо будет заботиться, вы просто нажимаете на кнопку и к вам через минуту приходит официант. Фрукты, закуски, фирменные блинчики, булочки, кукуруза, мороженное. Спасибо Sebastian за шикарный отдых в кабане. Советую один день там провести и просто отдохнуть.
На территории отеля есть фотографы, можно сделать фотосессию за дополнительную плату. Мы познакомились с фотографом Эдиком. Приятный человек, сразу же расположил к себе и получились классные кадры.
Кто любит спорт, то есть замечательная спорт площадка на пляже, тренировки на велосипедах и в бассейне.
Кто любит экстрим, водные мотоциклы, яхты, покатушки на банане и все водные развлечения тоже всё там найдёте. Если захотите сделают съёмку с дрона.
У мужа было день рождение во время отдыха, жаль что не у меня :)) все весь день поздравляли, с утра тортик и шампанское организовали на завтрак, накидали лепестки цветков. В ресторане, где мы ужинали тоже спели с днем рождения и принесли большой торт. Когда пошли в beach bar там была живая музыка, я попросила певицу поздравить, мужа позвали на сцену, очень приятно!
Вообщем буря эмоций! Никаких минусов я не обнаружила. Отель 5 звёзд оправдал и даже превысил наши ожидания. Лучшие рекомендации, если в Турцию, то только Rixos Premium Belek
20
Николай Ш
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отличный отель! Отдыхали с детьми! Понравилось все. Прекрасная еда, хороший выбор как для взрослых, так и для детей.
Особенно впечатлил Греческий ресторан❤️.
Достойная анимационная программа.
А самое влажное это сервис 👌🏻. Хотели особенно отметить Алию, которая сопровождала нас весь отдых, помогала со всеми просьбами и помогла сделать его не забываемым!!!
1422,1406,1306
20
alestavriadi
Дата отзыва: 14 июня 2023
Прекрасный отель! Территория очень стильная и ухоженная. Еда на 5 , особенно порадовал греческий ресторанчик, с аутентичной атмосферой и отличным обслуживанием). Отдельную благодарность хочется выразить нашей замечательной помощнице Алие! В любое время, на любую нашу просьбу реагировала тактично и молниеносно), клиентоориентированность на высшем уровне.
20
Алла Н
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отличный отель.. отличная анимация .. спорт.. музыка.. хороший подбор музыкантов, отличные вечеринки .. хорошо организован детские развлечения .. большое спасибо .. понравились тренировки по кросфиту.. пляжный волейбол.. боча .. в е отлично организовано
20
Алексей П
Дата отзыва: 11 июня 2023
Прекрасный отдых для всей семьи. Отличный шведский стол. Шикарные рестораны a la carte, особенно греческий и итальянский, со своими программами для гостей. Менеджеры отеля всегда на связи, помогут в любой момент. Обслуживание в номерах, на пляже выше всяких похвал. Спасибо
20
Milan B
Дата отзыва: 11 июня 2023
Дружелюбный и гостеприимный персонал. Хорошие "a la carte" рестораны. Более чем достаточно развлекательеых программ (правда 30 мин для гребли на доске слишком мало). Коктели в ресторанах готовят лучше чем в барах 😉. В общем отдыхом очень довольны ) отдельное спасибо Алие и Татьяне 💐💐💐
20
Ольга К
Дата отзыва: 09 июня 2023
Прекрасный отель! Прекрасный сервис! Очень разнообразное меню! Замечательный детский клуб Rixy, где дети могли веселиться до вечера!Несколько раз посетили аквапарк и парк аттракционов the Land of Legend, который был бесплатный для гостей Rixos и также хочу сказать что этот парк лучше намного чем в Испании Port Aventura. Очень хороший спортзал с тренажерами technogym, в спортзале всегда есть вода, полотенца и кофе. Хочу выразить отдельную благодарность нашим ассистентам Нигяр и Тохиду, за то что были практически круглосуточно на связи и всегда помогали разобраться в вопросах. Мои детки с пищевой непереводимостью, каждый день благодаря Нигяр и Тохиду нам готовили отдельные блюда на завтрак! Нашли даже козье молоко! А один день не могли найти мороженое ,фруктовый лед и Нигяр его нашла и отправила нам в Rixy )также у нас была прекрасная горничная которая убирала огромное спасибо вам ребята, за поддержку м за классный отдых! Процветания вам и удачи!!
20
Yelena K
Дата отзыва: 07 июня 2023
Наш любимый отель. В который хочется снова и снова возвращаться. Были в этом году с 29.05 по 5.06 ,погода подвела ... Но персонал отеля начиная от Rezeption и заканчивая пляжем сделали наш отдых на 10 . Описывать отель не вижу смысла ,все что вы видели на страницах туроператоров соответствует действительности на 100%. Мы отдыхаем в этом отеле уже 5 лет и менять не хотим,может есть и лучше отели ,но мы влюблены в Rixos Premium Belek. Нам нравится расположение Belek от аэропорта (30мин.на такси -40 €), вода здесь менее солёная из-за рядом встречающей реки ,пляж песчанный. Ко всем прелестями анимации в отеле и детского клуба можно себя и детей побаловать посещением The Land of Legends (он относится к Rixos вход, а также трансфер для нас бесплатно). И шопинг советую тоже на территории этого парка на любой вкус и кошелёк. Наша семья хочет выразить большую благодарность всему персоналу отеля !!!😍 Хочется выделить главного менеджера Rezeption за возможность раннего заселения и т.к. позний вылет,за продление номера. Это очень важно и приятно, когда с маленькими детьми. А также наших девочек GR AGENT Алину и Элину ,с которыми мы не первый год проводим наш отпуск. Всех менеджеров и официантов главного ресторана. Так как мы приезжаем на море,то очень важно чтобы и времяпрепровождение на пляже было таким же комфортным и приятным и в этом высший пилотаж проявил Sebastian F&B Sales Manager, его помощник официант Zhyldyzbek и волшебница пляжного бара Инна.
Я рекомендую этот отель особенно семья с детьми,т.к. удовольствие получат не только дети но и взрослые, потому что Kids Klab об этом позаботиться. Детей можно оставить на их попечении и работают с 10 утра и до 12 ночи.Аниматоры очень квалифицированные и владеют не менее 4 языками. У нас дети двуязычные и это было очень комфортно для них. Для мальчиков от 6 лет есть Футбольная Академия со звёздами Российского футбола. Мой внук в восторге !!! Качество соответствует цене, РЕКОМЕНДУЮ!!!
20
Андрей К
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отдыхали с 24 мая до 31мая,отель отличный,к нам был преставлен личный ассистент (который решал любые вопросы в любое время это очень удобно,каждое утро было расписание занятий на день,еда на очень высоком уровне (особенно аля карт рестораны,они были бесплатными ,но посетить их можно было по одному разу,рикси клуб есть и внутри отеля если дождь и снаружи (но есть минус я был с двумя детьми 5 и 2 года ,вот для ребенка 2ух лет уличная площадка без навеса все нагревается ,ребёнок хотел на качели а они были расскаленные от солнца это минус,в детской комнате игрушки устарели не одна не работала т.к не было батареек,для класса такого отеля это печально.Но плюсов у отеля больше ,чем минусов.Еще один большой плюс отеля бесплатный трансфер и вход в парк развлечений (Турецкий Дисней Лэнд)в неограниченном количестве
20
Илья Ж
Дата отзыва: 01 июня 2023
Все было на очень высоком уровне. В нашем рейтинг ваш отель на первых местах. Ла карт отлично особенно итальянский и азиатский. Пиплс лучшие завтраки))) Вообщем будем всем рекомендовать и еще сами вернемся к вам.
20
Кристина С
Дата отзыва: 01 июня 2023
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Нам было здесь комфортно и приятно находиться!
Территория отеля невероятной красоты! Большой выбор блюд. Побывали в разных ресторанах алекарт, остались только положительные эмоции. Интересная анимация, смотрели каждое выступление артистов с восторгом! Спасибо, обязательно вернемся в этот отель!
20
Влад Г
Дата отзыва: 30 мая 2023
Здравствуйте недавно я и мои друзья отдыхали в вашем отеле, всё безумно понравилось. Номера отеля, рестораны, бары, бассейны, дискотеки, вечерние представления и многое другое, всё на высшем уровне. Помимо этого всего вас будет обслуживать высококлассный обслуживающий персонал. Отдельно хотелось бы отметить наших сопроводителей этого отеля Рузилию, Яну и Айлар, выражем искреннюю благодарность этим людям. Дорогие дамы вы профессионалы своего дела
И ещё хотелось бы отметить бармена Редвана и официантов с пляжного бара, самые вкусные коктейли с крутыми подачами вы попробуете только у него а качественное обслуживание вы получите от официантов этого бара. Также помимо шведского стола этого отеля который смог собрать всю кухню мира отметим один ресторан под названием People’s, мужчины этого ресторана умеют сделать крутую подачу блюд и напитков, и предоставить самую лучшую атмосферу.
Мы к вам приезжали раньше и я рад что вы держите марку. Так держать!!!
Ставим оценку 10 из 10 этому отелю!
20
Victoria vasilevskaia
Дата отзыва: 29 мая 2023
Очень понравился сервис в отеле , решают любую проблему , во всем помогают , всегда идут на встречу . Алия это лучший ассистент , которого я встречала , столько внимания и заботы было с ее стороны
Восхитительные рестораны , особенно мясной и club house . Огромное разнообразие блюд ,очень красивая и оригинальная подача и безумно вкусно . Вкусный кофе Starbucks , шоколад Godiva и очень вкусные коктейли
Большая и очень красивая территория , много зелени , можно и побегать и с коляской очень удобно гулять.
Огромный плюс , что можно неограниченное количество раз бесплатно посещать park legend , трансферы целый день
Остались очень довольны отпуском проведенном в этом отеле
20
Trail31326239531
Дата отзыва: 28 мая 2023
Внимание на высшем уровне, как и подобает отелю такого уровня! Прекрасная кухня, уютные номера, первоклассный клиннинг, шикарные бассейны и разнообразная развлекательная программа как для взрослых, так и для детей!!!
20
Рина Ч
Дата отзыва: 23 мая 2023
Приезжали всей семьей в отель,уже второй раз,в восторге от концепции,детского клуба,да и в общем все супер,гастрономические преимущества,коктейли и вежливый персонал,особая благодарность Aliia Guest Relation💕💕💕Всегда теплый прием и оперативность на высшем уровне‼️💯💥
20
ZUKHAIL K
Дата отзыва: 23 мая 2023
Мы уже второй раз за этот год отдыхаем в этом прекрасном без преувеличения отеле.
В январе и во второй декаде мая.
В общем Риксос это прекрасное место для роскошного и комфортного отдыха.
Множество прекрасных ресторанов.
Спа-центр,фитнес-центр,сауны,теннисные корты.
Для детей созданы прекрасные условия.
Детская площадка,аквапарк,игровая комната и каждый вечер музыкальное шоу для детей.
Кафе Старбакс это вообще супер.
В главном ресторане очень разнообразное питание.
Всё это великолепие не имело бы такого эффекта,если бы не прекрасный персонал отеля
Везде персонал очень доброжелательный.На пляже,в ресторанах,на ресепшене в спа центре в фитнес центре, горничные.Ну в общем всё очень классно.
Но я особо и с удовольствием хочу подчеркнуть наших очаровательных,прекрассных,неповторимых ассистентов во время нашего отдыха.Как и четыре месяца назад нашими ассистентами были Алина и Джаннет.
Настолько внимательны,отзывчивы и искренны были к нам что мы чувствовали себя как дома.Спасибо нашим прекрасным ассистентам.Мы всегда чувствовали заботу и внимание Алины и Джаннет.Именно такое отношение к гостям и делает Риксос лучшим среди лучших.
Мы очень благодарны всему отелю Риксос за то что предоставили нам такой незабываемый отдых.
Процветания и успехов желаю Вам.
С любовью и уважением семья Хайриддиновых
20
Ekaterina
Дата отзыва: 21 мая 2023
Добрый день! Мы очень требовательные гости, но на протяжении почти 15 лет для отдыха в Турции мы всегда выбираем Rixos. И всегда приятно замечать, как с каждым годом сам отель и уровень сервиса становятся лучше и лучше. Отель имеет прекрасную ухоженную территорию; большие бассейны, в том числе подогреваемые; оазис в зоне спа , напоминающий Мальдивы; широкую линию пляжа с вип кабанами и обслуживанием; спортзал с современным оборудованием и разнообразие спортивных программ в течение дня; хороший Wi-Fi на всей территории, что очень важно для тех, кто и в отпуске не отрывается от работы. Радует разнообразие блюд как в основном ресторане, так и Аля-карт, особенно Греческий и Итальянский; очень стильное новое кафе от Godiva с вкусным кофе и потрясающими десертами и шоколадом. Очень внимательный персонал в каждом из ресторанов. Хотели бы снова поблагодарить всех сотрудников и менеджмент за особую лояльность и внимание к нам, как к постоянным гостям. Это всегда очень ценно для нас. Хочется отметить наших ассистентов Татьяну, и особенно Алию, за помощь в решении всех организационных вопросов. Также хотели бы отметить менеджеров и официантов Beach Bar и Lounge Bar, а также основного ресторана и ресторана Микорини; менеджера вип павильонов Себастьяна; официанта на пляже Club prive Kenan, и всех сотрудников!
20
Василиса К
Дата отзыва: 17 мая 2023
Самый любимый риксос, в этом сезоне даже зимой был открыт большой детский клуб (который на улице), что крайне порадовало ребёнка, в прошлом году каждый день расстраивался, проходя мимо закрытооо. Множество занятий для детей: кулинария, лепка, поделки, спортивные игры. В этом же году попали зимой и на детские шоу. С этого же года вся комната аттракционов детских стала бесплатной, без жетонов👍🏻 Несколько раз в день детей катают на паровозике.
Очень удобный ресторан people’s с обновлённым меню 👍🏻
За сутки с нами связался менеджер, уточнил пожелания к номеру, по прошлым поездкам назвали желаемое расположение и все просьбы были выполнены. Бесплатно сделали поздний выезд.
Номера как всегда прекрасны, детские халаты, тапочки по размеру, кладут детский набор косметики.
Много точек питания, даже во внесезон, можно взять с собой все на вынос, что очень удобно с маленьким ребёнком. В обед брали пиццу в пиццерии на вынос на пляж😎
Каждый день есть трансфер в land of legends - утром в парк, вечером на шоу фонтанов и парад лодок.
Для нас это отель, к которому нет ни одного замечания, все пожелания выполняются ещё до их озвучивания, менеджер всегда на связи, обязательно вернёмся ещё не раз!
P.S. Очень жаль, что в мае решили слетать на длинные выходные на др ребёнка и бронировали отель в притык к датам, а тут уже не было мест
20
Юлия Х
Дата отзыва: 16 мая 2023
Хороший ,достойный отель,отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отпуска.Чистота,уют ,дизайн отеля ,всё для комфортного отдыха.Спасибо Алие,персональному менеджеру,которая координировала все наши просьбы и решала любые вопросы.
20
Anastasia K
Дата отзыва: 15 мая 2023
Изумительный отель! Фантастический отдых! Очень красивое по архитектуре здание! Здорово организована территория! Очень понравилась еда! В основном ресторане огромное разнообразие блюд (и классическая европейская кухня, и турецкая, и русская) в формате шведского стола. Выбор сыров и оливок - my love!!! Три раза мы ходили ужинать в рестораны на территории отеля:
1. Стейк-хаус - кебаб и закуски выше всяких похвал! Шеф - мастер своего дела!
2. Итальянский - невероятно вкусная рыба!
3. Греческий - в греческом для меня всегда все очень вкусно, а тут ещё мы попали на незабываемое шоу с танцами, разбитыми тарелками - восторг!
В Rixos я отдыхала с ребенком, поэтому оценила детский Rixi-клуб. Ребенок с удовольствием посещал мастер-классы, спортивные занятия. Очень понравилось шоу с квестом по всей территории отеля. И, конечно, вечерние шоу на сцене! Еще мы семьей оценили возможность посещения парка Land of Legends, очень здорово!
Для себя нашла массу замечательных спортивных активностей (cycling, yoga, pilates, jumping, различные тренировки в бассейне). Особенно понравились тренеры pole aqua и jumping.
Не могу ни упомянуть замечательный бар внутри отеля, где по вечером пианистка играла на рояле. Как же она красиво играет, мой 6-летний сын не не хотел уходить из бара, пока звучало живое фортепиано. Потрясающее по настроению место! В первый вечер бармен сделал мне коктейль на основе джина, тоника и мастики, в который я влюбилась. Это что-то!
Спасибо за волшебный отдых! Спасибо всему персоналу отеля, менеджерам, с которыми я общалась! Вы дарите море положительных эмоций!
20
Дарья Т
Дата отзыва: 15 мая 2023
Уже второй раз приезжаем в Rixos Premium Belek и это лучший отдых! Все идеально с самого заселения, встречают с шампанским, в номере было приветствие в виде бутылки вина и фруктов. Мы отдыхали с ребенком, для него был подготовлен детский набор по уходу, халат тапочки ( все подобрано по возрасту)
Каждый день спрашивают все ли хорошо, все пожелания исполняются в считаные минуты. Но если честно когда спрашивают даже не знаешь что еще можно пожелать, все настолько идеально! В отеле и в самом номере очень чисто, аромат чистоты стоит аж на этаже. В номере не единого пятнышка и пылинки. Матрас и подушки настолько удобные ,спишь как на облачке.
Еда это отдельная песня, такое огромное разнообразие, и все нереально вкусно, это рай для гурманов! Самая вкусная для меня пахлава в Турции именно в этом отеле.
В дни нашего последнего приезда, открылась кондитерская Godiva , я думаю все прекрасно знают этот шоколад знаменитый на весь мир. Даже если вы не любите шоколад , попробовав Godiva измените свое мнение.
Куча активностей и развлечений для взрослых и детей, детский клуб с разнообразными загятиями и зона с PlayStation, наш сын был счастлив! Персонал отеля всегда поможет во всех вопросах, все улыбаются и очень доброжелательные. Приехав сюда понимаешь что тебе очень рады. У мужа был день рождения , нам забронировали столик в ресторане и поздравили мужа подарили очень вкусный торт. На пляже можно даже не вставать с лежака, официанты приносять напитки и закуски, постоянно спрашивают все ли хорошо. На пляже есть бар со свежими фруктами и соками, смузи. Так же есть кофе бар Starbucks. Можно очень долго перечислять плюсы этого райского места, но лучше просто приехать и отдохнуть здесь.
20
Максим Амосов
Дата отзыва: 15 мая 2023
Доброго дня путешественники!) И вновь нам посчастливилось оказаться в этом наипрекраснейшем во всех смыслах этого слова отеле под названием Rixos Premium Belek. Территория, рестораны, детские шоу (это вообще что-то невероятное), бассейн, спа и так далее - это конечно все супер. НО, опять я буду говорить о СЕРВИСЕ... К нашему удивлению сервис в этом отеле стал..... ЕЩЕ ЛУЧШЕ, ЕЩЕ КРУЧЕ, ЕЩЕ и ЕЩЕ... Единственный минусом является то, что к такому великолепному сервису моментально привыкаешь и вернуться обратно в реальность очень тяжело)))))))
Огромное преогромное спасибо нашим GR-Agent Александре и Ангелине. Они лучшие. Моментальная обратная связь, решение любых вопросов. Спасибо огромное за ранее заселение, за upgrade номера, за позднее выселение))))) Мы обязательно к Вам вернемся, и уже очень скоро)) До встречи!)
20
Lena K
Дата отзыва: 14 мая 2023
Это была незабываемая неделя ,мы отдыхали с ребенком два года,к дню рождения сделали сюрприз,сервис на высоте от заселения до выезда,,отель Премиум класса,лучшее Аля карт и на высоте,завтрак в people ресторане фантастично,до новых встреч ❤️
20
Лена Л
Дата отзыва: 13 мая 2023
В отеле я отдыхала сама с двумя детьми ( 3 и 11 лет ). Здесь настолько высокий уровень сервиса, что были решены все , уточняю , абсолютно все , возникающие у нас проблемы , включая лекарства , когда у детей была температура, забытые дома крем от солнца и нарукавники … В номере нам предоставили все необходимое для маленького ребенка . Весь персонал, включая аниматоров ( особая благодарность Оле ❤️ - лучшая подружка дочери) был очень дружелюбный. Все две недели мы чувствовали себя, как дома. Прекрасным дополнением к морскому отдыху , является парк аттракционов. Очень понравилось, обязательно приедем еще.
20
Zluchika
Дата отзыва: 12 мая 2023
Отдыхали с мужем и ребенком. Риксос чистенький, ухоженный, замечательный отель. Питание выше всяких похвал, есть все ,что захочешь и даже больше😝греческий ресторан Аля-карт просто бомба 💣, красота невероятная😍, блюда вкуснейшие, обслуживание на уровне!))
Очень классные шоу вечером и прекрасная живая музыка в Бич Баре)
Ассистенты -это вообще отдельная тема!!!
Просто феи 🧚♀️ крёстные❤️ Спасибо огромное Марии💐 и Александре
20
Евгения Г
Дата отзыва: 11 мая 2023
Сделали сюрприз друзьям и прилетели снова,хотя в марте уже отдыхали!Но в Rixos Premium belek,уже как домой!такой уютный и красивый отель,все рестораны вкусные, замечательный персонал,лучший ассистент Алия,которая с нами каждый отдых и делает его всегда максимально комфортным.Раннее заселение и поздний выезд из номера.Также нам и нашим друзьям был предоставлен апгрейд номера,чему мы были очень рады!!!шампанское и разные комплименты от отеля!Спасибо большое менеджеру Ali Bakar,который учёл мои пожелания ,очень приятно!Огромная благодарность официантам из мясного ресторана,Ahmet и Ektiren,прекрасное обслуживание,на огромном позитиве ,с улыбкой..молодцы!!!Здесь ты чувствуешь заботу о себе как о дорогом госте!И конечно мы обязательно вернёмся!
20
Oksana M
Дата отзыва: 11 мая 2023
Сервис на высшем уровне. Все сотрудники доброжелательны и профессиональны. За гостями закрепляются менеджеры, которые в чате пишут информацию об отеле и расписание мероприятий, а также помогают с возникающими вопросами. Нам повезло с менеджерами Алиеей и Татьяной, они помогли быстро разыскать потерянные вещи и постоянно были на связи.
В отеле везде чистота и порядок.
Пляж: Лежаки деревянные с мягкими мартасами. Постоянно курсируют на роликах официанты, полотенца можно менять сколько угодно без всяких карточек, три огромных бассейна недалеко от моря. Самый большой их них с подогревом.
Рестораны: Всё очень вкусно, выбор огромен.
Анимация: работает детский клуб с классными игровыми комнатами на все возрасты (лего, мастер-классы, игровые автоматы, play station и т.д), суперские спортивные тренировки типа crossfit, табаты, йоги, kangoojumping), вечером выступают музыкальные группы. Неограниченное количество поездок в парк the land of legends.
20
Yerbol
Дата отзыва: 10 мая 2023
Все понравилось, не смотря на то что погода подвела и вода была холодновата, но это скорей всего из-за того, что сезон только начинался. Парень проводивший аквааэробику выкладывался на 200%). Особенный рахмет менеджеру Алие, за исполнение всех прихотей моей любимой супруги!
20
Anya T
Дата отзыва: 08 мая 2023
Отдыхали в марте с дочкой 3 года.
Отелем мы довольны на 100%
Это наш первый визит в Риксос и очень надеемся, что не последний.
Рестораны великолепные. Особенно понравился паназиатский. Обслуживание и ваша помощь выше всяких похвал.
Клиентоориентированность на высшем уровне. Это очень приятно.
Были в Land of the legend. Зона Маши и медведя не работала вся. Шоу цирка было в зоне Аквамании- были довольны, что дочка посмотрела. На вечернее boat show не оставались - поздно для нас.
Рикси клуб супер- девушки огромные молодцы. Игрушки только пострадавшие уже, но понятно, что не сезон просто. не сильно омрачило отдых)))
Даже когда был дождь, было чем заняться в самом отеле.
Зона спа очень выручала в непогоду.
Мы сходили на тренировки по боксу и пилатес к Бушре - она просто нереально крутая - преподает тайский бокс на уровне залов Таиланда. Мы занимались с разными тренерами и она ЛУЧШАЯ!
20
Sana Honto
Дата отзыва: 07 мая 2023
Отличный отель, прекрасный персонал, очень вкусно кормят и много развлекательных мероприятий. Были в СПА, то же без нареканий. Очень внимательные менеджеры отеля, им отдельная благодарность. Благодарим за организацию отдыха, обязательно вернемся сюда еще.
20
Анастасия
Дата отзыва: 07 мая 2023
Отдыхали с семьёй в Риксос уже не первый,а 12 раз.И каждый раз отель принимает,как родных.Особенно хочу отметить официанта Голару из греческого ресторана Микорини-замечательное обслуживание и просто прекрасный человек.Мистер Озгюр,который всегда помогал зарезервировать столик в а-ля карт,официанты Мехмет Байрактар и Редван из ресторана People 's.-замечали каждую мелочь,старались помочь и запоминали все,что мы любим и нет.В престоране Z'Asya божественно вкусно и официант Moe и бармен Melvin 2 раза подряд сделали наш вечер сказочным,перенеся в азиатскую сказку своим обслуживанием , внимательностью и вкусными блюдами.Невозможно не отметить управляющего рестораном Aksam господина Умита-никогда не отказывал в резервации стола нам на любое время ,хотя это в сезон всегда непросто.Администатор Илькин (в прошлом официант)-готов помочь и организовать вечер,столик,заказ блюд ,которые лично нам нравятся, всегда с радушной улыбкой и радостью от прихода нас к ним.В целом все работники отеля непросто идеально вышколенный персонал, умеющий работать,но и просто замечательные люди,которые каждый раз распологают к себе,к отдыху и полному расслаблению,за чем в принципе и едешь туда.Спасиюо им всем огромное!
20
AlinaKuni4ka
Дата отзыва: 06 мая 2023
Отдыхаем в риксос премиум белек 3ий год подряд ! Возвращаемся всегда с радостью! Дети пищат от счастья! Для детей продумана каждая минута , поделки, спорт, гончарное мастерство, рисование и танцы! Так же в рикси клуб ресторан с детским питанием отдельная комната с кинотеатром ! А какие вечерние шоу программы и дети, и взрослые остаются в восторге! Очень вкусная кухня , разнообразная и красивая ! Продумано все до мелочей ! Так же есть чат для удобства проживающих где любой вопрос решается за 5 минут. Нам нужно было лекарство , забыли дома свое и нам доставили его очень быстро ! Чистый пляж , новые шезлонги . Так же по времени несколько раз автобус ездит в парк леголенд бесплатно туда и обратно , вход для проживающих в риксос бесплатный неограниченное количество ! Чистота , порядок везде и во всем! Спасибо вам большое! Мы обязательно вернёмся !
20
Алена Ж
Дата отзыва: 05 мая 2023
Первый раз были в Турции, и очень долго выбирали отель. Спасибо нашему туроператору, который рекомендовал нам именно этот отель. С первого дня пребывания, мы поняли, что сделали правильный выбор! По прибытию, нам сразу приставили ассистентов Джаннет и Адину, которые создали группу в ватсап, куда присылали всю информацию о развлекательных программах на день, что очень удобно👍 а также, можно было задавать любые интересующие вопросы, и получить моментальный ответ👌Номер отличный, персонал внимательный, еда великолепная, анимация супер! Обязательно вернёмся сюда снова!
20
irishcrem
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отдыхали в этом отеле в конце февраля семьей: 2 взрослых и 3 детей 6,4 и 0. Номер deluxe family suite (2 смежных номера). В номере было все и даже больше:) особое отличие от других отелей - это наличие детской косметики, зубных щеток, паст, а также халатики и тапочки. Для малышки предоставили ванночку, для старших подставку, так как раковины высоко. В отеле есть как открытый, так и закрытый теплые бассейны. Спа-центр тоже порадовал, брали общий массаж и массаж ног! Детский центр состоит из 2 частей: один рядом с пляжем, там батуты, лазилки и всякие активности, второй в главном здании: там в основном в зимний период все проходит. Дети скучать там не будут, девочки аниматоры при закрытом уличном клубе отлично развлекали детей, что было не увести оттуда! Еле в ресторан вкусная и хорошо, что при небольшом количестве гостей готовят не много и все всегда свежее и высокого качества. Итальянский ресторан хороший, азиатский тоже, но не впечатлил. Очень понравилась кондитерская и ее расположение! Отель небольшой и все очень грамотно и компактно расположено, что в зимний период и плохую погоду радует. Однозначно рекомендую!
20
Galina G
Дата отзыва: 03 мая 2023
Отдыхали с 18.04 всего 4 ночи в этом замечательном отеле, к которому мы присматривались несколько лет, отдавая предпочтение отелям сети Barut (Acanthus, Lara, Akra). Rixos premium belek по нашему субъективному мнению оказался лучшим. Приятная встреча в отеле с шампанским и клубникой, красота и современность интерьера, всё сияет от чистоты и блеска. Не надо стоять у ресепшен, располагаешься в удобных креслах или на диванчиках, заполняешь лист гостя и с персональным ассистентом нас проводили в номер. Я заранее загрузила приложение отеля и зарегистрировалась, указав пожелания по номеру. Лейла и Рузиля, наши ассистенты, информацию приняли заранее и побеспокоились, чтобы номер соответствовал нашим требованиям. Огромное спасибо! Кто хочет тишины, красивого бокового вида на море и красивые сосны Белека, а вечером любоваться закатом, то номер 1417 это отличный вариант. Номер современный, уютный, именно мне не подошёл фен, но проблема через ассистента была мигом решена.
Территория отеля не очень большая, но погулять есть где, тенистых мест достаточно. Чисто, зелено.
Лучшие коктейли делали бармены девушки Malika и Фейза в лобби и лаундж баре. Любой коктейли сделают какой захотите, главное, чтобы были нужные ингредиенты. Причём бармены делают это с большим желанием, профессиональным интересом, если нет чего то предлагают замену,коктейли получаются классные, Хемингуэй спешл , например, советую попробовать.
В баре на пляже всегда готов к помощи главный менеджер Hasan.
Смузи есть в баре на пляже и в витамин баре. Обязательно добавят молоко, если вам его не надо, то лучше самим сходить в витамин бар и выбрать ингредиенты. Почему то нет бананов в витамин-баре, а они отличное связующее в натуральных смузи.
Выбор мороженого огромный, магнат в том числе.
В ирландском баре есть бельгийское пиво Leffe.
Еды много, разнообразно. Чего не было в основном ресторане, так это морепродуктов - креветок,мидий,осьминогов,кальмары были в малом кол-ве и мне не понравились, резиновые
. Суши в основном ресторане нам не понравились,при этом в азиатском ресторане это были самые вкусные суши, которые мы вообще пробовали, только соевый соус очень солёный. Очень много фруктов, в том числе клубника, ананасы, всё в нескончаемом количестве. Из сухофруктов которых тоже огромный ассортимент хочется отметить гигантские вкуснейшие финики.
Благодаря нашим ассистентам,Лейле и Рузиле, все наши четыре ужина были в а ля карт ресторанах. Прекрасная кухня, шикарная подача,профессиональная команда официантов, вкуснейшие десерты (в мясном не брали десерт), шоу танец в греческом ресторане, шикарный интерьер в мясном ресторане ,уют во всех и ощущение желанных гостей. Спасибо огромное.
В итальянский ресторан можно сходить днём с 14 до 17.Меню такое же ,обслуживает та же команда гостеприимных профессионалов.
Выбор напитков в отеле шикарен,хочется отметить выбор вина не одна марка и вид бесплатно,а есть выбор и вино достаточно неплохое, но самое главное для меня это наличие Фернет Бранки, итальянской травяной настойки, благодаря которой мой желудок смог отведать всё многообразие вкусностей, что предлагает отель.
Пляж песчаный с мелкими камушками у кромки моря. Мы плавали в море, а это апрель, но несколько дней к вечеру были большие волны.
Лежаки очень удобные, заказ по qr коду или через официанта
Хочется отметить отличную работу официанта Ali. А вообще любой официант отеля это высокой уровень профессионализма.
Лежаки есть и на песке, и на траве. Есть пляжные двухметровые кровати у бассейна.
Пляжных сумок в номере нет но если надо, то обратитесь к ассистенту.
Выбор во французской кондитерской очень слабый и нам десерты их не понравились. Готовится к открытию большая кондитерская, обещают там шикарные десерты. Но мы уже этого не увидим, только в следующий раз.
Для маленьких детей много развлечений и горки и батуты и лазалки. Для тинейджеров клуб, горки в парке Легенд, куда несколько раз в день возит автобус. Для детей отличный детский стол.
В отеле очень хороший СПА, хамам впечатлил своим холлом, есть открытый бассейн с баром 16 . Био сауна, паровая сауна, русская, финская.
Есть закрытый бассейн, часть которого открытая.
С надеждой на скорую встречу!
20
Vsevolod S
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Отдыхали с семьей с 21 по 29 апреля 2023 года. Сказать, что мы провели отличное время- значит не сказать ничего. Отель Rixos Premium Belek поразил не только своей ослепительной красотой, но и прекрасным отношением в гостям. Но обо всем по порядку.
Заселение в номер прошло очень быстро. Номер просторный и очень комфортный. С балкона был восхитительный вид на бассейн. Сбоку также было видно бирюзовое море. По вечерам с балкона мы ежедневно наблюдали шоу поющих фонтанов. Ни в одном отеле (а сравнить есть с чем) мы не видели ничего подобного. В первые несколько днём на сцене Show center были яркие представления, которые не могли не оставить равнодушными ни детей ни взрослых. Это действительно было очень здорово.
Отдельная тема - это питание и напитки. Главный ресторан Turquoise - гастрономический театр. Разнообразие кухонь поражает даже самое искушённое воображение.
4 ресторана совершено разные. Азиатский, честно говоря, не впечатлил. Совершенно посредственный. Роллы ни в какое сравнение с теми, которые подают в главном супер ресторане, не идут. Да и остальные блюда, которые мы заказали, были так себе. Ну возможно не то заказали. Да ну и ничего страшного. Все равно круто провели время. Греческий и итальянский - отличные. Очень вкусно.
Напитки во всех барах - это отдельная тема. Великолепный выбор. Высокое качество. Красивейшие, вкусные коктейли. Слов нет..
Территория и пляж - очень ухоженные. Вообще персонал внимательно следит за чистотой и порядком везде. Уборка в номерах тоже на высоте.
Детям очень понравился Rixy Kids club. Были и интересные мастер-классы, и конкурс талантов и веселые развлечения. Очень внимательные аниматоры. Спасибо им.
Отдельная благодарность нашему ассистенту Алие. Очень приятная девушка. Чрезвычайно внимательный, профессиональный сотрудник, качественно исполняющий свои обязанности. Все наши просьбы выполнялись мгновенно.
Общее впечатление от отеля - самое положительное. Обязательно вернёмся в наш любимый Rixos Premium Belek.
20
Ekaterina Z
Дата отзыва: 27 апреля 2023
В данный момент нахожусь в этом отеле уже неделю.
Про отель напишу позднее. Сейчас хочу написать о Rixy Kids Klub. В нем работают высочайшие профессионалы, мастера своего дела. Ребенка от туда не вытащишь! Девочки аниматоры настолько вовлечены в работу, очень веселые , классные , умеют привлечь детей и удержать их внимание! Особую благодарность хочеться выразить аниматорам Ольге , Ягиз, аниматор на ресепшен миниклуба , к сожалению не знаю как зовут)) они все просто супер!!! Отличная работа!!! Обязательно вернемся в этот отель, хотя бы ради эмоций , которые испытывает наш ребенок!!!👍👋❤️
20
Валентина А
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Отель прекрасен, чисто,уютно,каждодневная уборка,доброжелательный и отзывчивый персонал,вкусная еда,ухоженная территория,красивый пляж, великолепный SPA,отличные бассейны,хороший детский центр с развлечениями,и вечерние программы хороши. Просто супер!
20
Esipov Dmitry
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Добрый день! Посетили R.P.B. В середине апреля 2023. В целом отель оправдал ожидания:
1) заселение: оперативно, комфортно (шампанское было, а вот для детей - ничего);
2) номер: полностью оправдал ожидания как по комфорту, так и по чистоте);
3) территория: полностью оправдались ожидания;
4) развлечения для детей: отлично;
5) питание в основном ресторане: вот тут «на 5-» (достаточно много всего, но как-то однообразно, особенно завтраки; азиатский уголок опечалил - «том ям» худший, что я пробовал)
По сравнению с соседним отелем схожего уровня (название начинается на «Г») - удивило отсутствие блюд, приготовленных на мангалах.
Отель позволил отдохнуть всем членам семьи: и нам позагорать у бассейна, и детям порезвиться. Персонал отработал по-полной. Непременно вернемся. Спасибо!
20
Timofey B
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Прекрасный отель , сервис!
Особенное спасибо Себастьяну, который помог организовать праздник на пляже, был постоянно на связи и решал все вопросы, позволив ни о чем не беспокоиться!!!
Кабана-это беседка на пляже, которую украсили воздушными шарами и лепестками, напитки/еда/все что захотите. Это настоящий сервис на 5 звезд.
Хотите устроить праздник, обращайтесь к Себастиану!
20
Илья Е
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Очень понравился отдых в данном отеле. Были с женой в первой половине апреля 2023. Обращает на себя внимание очень продуманная инфраструктура отеля, все очень свежее, чистое и ухоженное. Персонал приветливый, вежливый и отзывчивый, на все вопросы и просьбы мгновенный отклик. К гостям прикрепляют персональных ассистентов, которые на связи в общей группе в Whatsapp. Рекомендую взять номер с видом на море, это того стоит, наш был как раз такой. Качество оснащения, ремонта и отделки номера на очень хорошем уровне, огромная ванная комната и балкон. Территория отеля также ухоженная и чистая, есть где погулять и днем и вечером. Еда и напитки в абсолютном изобилии на любой вкус. Была возможность в одному разу посетить один из 4-х аля-карт ресторанов, мы успели побывать только в итальянском - карбонара и салат с морепродуктами топ. В основном ресторане со шведским столом огромный выбор блюд, очень вкусные завтраки. Морепродукты и мясные блюда, возможно, могли бы быть чуть получше, в Rixos Bab Al Bahr они нам больше понравились. Так же, если придираться, пару раз часов в 11 вечера все еще играла громкая живая музыка, хотя возможно это связано с расположением именно нашего номера (близко к сцене и основному бассейну). Судя по огромному количеству гостей с детьми, для них также созданы все условия. В общем - отличный вариант для спокойного семейного отдыха, у нас точно останутся очень приятный воспоминания
20
Zhuldyz
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Можно сказать что отдых удался 😊. Персонал дружелюбный. Еда вкусная, обслуживание везде на высшем уровне! Ребенку заказывали обед в номер, так как он во время обеда спал. Все просьбы выполнялись почти мгновенно. Особенно понравилось то что любые вопросы можно было решать через ассистентов, для нас это было очень удобно и приятно. 10 пунктов из 10! Буду рекомендовать всем знакомым и близким. Уверена что даже самые капризные гости останутся довольными. Ресторан Акшам высший класс, стейк вкуснейший, от десерта вообще в восторге. Хамам и массаж супер. Спасибо мастеру педикюр Диле! Шеннет и Алине огромное спасибо! 🤗
20
Юлия М
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Только вернулись с отдыха, отель очень впечатлил, начиная от стойки багажа и супер трансфера. Впервые мне не к чему придраться! Чистота, порядок, забота, внимание, всё вкусно, всего много, все красиво и уютно. Это был идеальный отдых! В этот отель я точно приеду ещё раз! Дети тоже в восторге!
20
Елена П
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Замечательный отель , в котором можно остановится на долгое время. Помпезный , нарядный центральный корпус. Приятные вилл стоят в уединении . Отличный греческий и мясной ресторан. -рекомендую . Очень релакс пляж : лежаки с матрасами на расстоянии друг от друга , хороший бар. Музыка немного громкая , но можно лечь подальше . Нам все понравилось, будем возвращаться . Сопровождающий менеджер -палочка выручалочку или добрая фея- вообщем , помогаем во всем.
Из минусов: детский клуб могбы быть поинтереснее
20
Anna P
Дата отзыва: 08 апреля 2023
Прекрасный отель! Не первый раз уже здесь и надеемся приехать еще! Обслуживание прекрасное, личные ассистенты, которые всегда на связи и готовы решить любой вопрос, уборка номера с утра, позже вечером еще раз меняют полотенца и заправляют постель, официанты на пляже предугадывают пожелания. Еда вкусная и качественная. Отличный детский клуб, ребенок всегда был при деле.
20
Евгения Д
Дата отзыва: 04 апреля 2023
В Rixos premium Belek отдыхала уже несколько раз, всегда выбираю его, потому что знаю, что все будет на высшем уровне. Хотя отель не новый, но он постоянно обновляется и нет «усталости» номеров и знания, за территорией постоянно ухаживают, бассейны, зоны отдыха и пляж. Даже в феврале можно насладиться отдыхом в полной мере. Море еще холодное, но открытый, большой и подогреваемый бассейн даст удовольствие от плавания и замечательного обслуживания в баре на пляже. Также есть великолепный СПА ( Хамам, сауна , русская баня, крытый бассейн, красивая зона для релакса, солевая комната и т д) отличный массаж , советую Рустама, очень хороший специалист. Так же хочется отметить хорошее наполнение на шведском столе, стараются выполнить все твои пожелания - свежевыжатый гранатовый сок , или латте на овсяном молоке ))) очень вкусный азиатский и итальянский рестораны. Великолепное французское кафе с пирожными, мимо которых невозможно пройти )) везде абсолютная чистота, и это важно. Особое внимание уделяется сопровождению каждого гостя. Здесь хочу отметить Нигяр. Общение с ней доставляет большое удовольствие, ты чувствуешь такую заботу и особенное отношение к себе , как к самому важному гостю)) это очень приятно. Каждую поездку отмечаю, что она делает все, чтобы создать комфорт и приятные впечатления от отдыха, все вопросы решаются моментально, всегда с улыбкой и хорошем настроением, заряжает тебя позитивной энергией еще больше! Большое ей спасибо за такое отношение к работе ! Менеджмент отеля молодцы) конечно еще вернусь сюда обязательно)
16
Тактики S
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Все замечательно, но есть одно но… холодный бассейн. Бассейн 18 Потеплее, но уж очень мелкий для взрослого. Приехав в тёплую страну хотелось не только наслаждаться солнышком, но и поплескаться в бассейне.
20
Dmitry M
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Были в марте 23г. - я, жена, дочь и внук. Масса положительных эмоций и впечатлений! Роскошный отель! Везде чистота и порядок. Больше всего поразило отношение персонала к гостям. Ни одного хмурого лица, все с улыбками, спрашивают все ли хорошо и чем помочь. Особенно хочу отметить менеджеров отеля Рузилю и Лейлу, которые были нашими ассистентами. Любая наша просьба исполнялась почти мгновенно - нужно ортопедическую подушку - принесли через три минуты. Жена уже при отъезде пожаловалась Рузиле, что не очень большой ассортимент десертов. На что получила ответ "нужно было дать рецепт повару, и он бы приготовил". Во как! Да, еще хочу отметить официанта главного ресторана Мехмета. Очень внимательный и заботливый. Сразу запомнил все наши предпочтения в еде и напитках.
Все очень понравилось! Большое спасибо всему персоналу!
20
Елизавета Б
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Были семьей в июле 2022 года . Это был уже наверное 6-7 раз в Турции и это была совсем другая турция 🔥🔥🔥
В отеле есть абсолютно все: дневные развлечения, вечерние шоу, большой детский клуб, аквапарк, огромный выбор еды(основной ресторан, несколько а ля карт ресторанов, бары, кафе с пирожными и мороженым ), очень порадовал основной ресторан, выбор еды огромный, все разделено на зоны по кухням
Большая зеленая территория 😍, божественные виды из окна
Большие красивые номера, нам повезло и вид был поющие фонтаны🔥
Пляж тоже отдельный восторг, очень удобно расположен бар, в котором играет музыка, по вечерам в нем играла живая музыка, приветливый и внимательный персонал, что очень важно. Был еще менеджер по пляжу, как я поняла, он отвечал полностью за эту зону, ему вообще отдельный респект, мне кажется с этим человеком мы контактировали больше всего за весь отдых 😄 он каждый день спрашивал как дела, мы пробовали и отдельные вип кабАны и те,которые рядом с баром и бассейном, он всегда мог предложить самые удачные варианты и расположение🔥
Также всегда на связи были менеджеры отеля,которые закрывали все наши «хочу»,с ними был отдельный чат,где они скидывали инфо на день(разные активити)
В общем это был замечательный отдых, который оправдал наши ожидания на все 100% и даже больше 🔥🔥🔥🔥
20
Ane4ka_sea
Дата отзыва: 03 апреля 2023
4 -й раз за два года посетили этот офигенный отель! И я уверена, что еще ни раз поедем сюда.
Приезжаем уже с чувством как к себе домой!
Атмосфера уюта, заботы, внимания!
Весь персонал всегда с улыбкой, доброжелательностью и готовы помочь, очень видна слаженная работа всей команды отеля, начиная с обслуживающего персонала и заканчивая менеджерами.
Кухня разнообразная и вкусная во всех ресторанах отеля. Выбор спиртного и напитков достаточно хороший.
Номер обалденный, просторный, уютный и очень вкусно пахнущий!)))
А благодаря ассистентам отдых еще комфортнее и приятнее!
Хотим выразить огромную благодарность Алие, которая сопровождает наш отдых каждый раз и каждый раз мы в восторге от ее внимания и заботы !
Нам безумно приятно!
Эта прекрасная девушка не просто выполняет ряд своих обязанностей, но и наделает намного большее для нас каждый раз ! Спасибо огромное !!!
20
Юли П
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Впечатления отличные: понравилось всё и все. Уборка отличная 2 раза в день (вечером меняют полотенца, забирают мусор), бар пополнялся каждый день, всего хватало. Еда в ресторане вкусная и разнообразная.. За приезд можно бесплатно посетить три ресторана a la carte бесплатно. Шикарная подача и очень вкусно.На пляже чисто, полотенец хватает, официанты внимательные
20
Сергей Б
Дата отзыва: 30 марта 2023
Отдыхали семье (3 взрослых 3 детей) с 21.07.22 по 31.07.22.
Это был наш самый лучший отдых за все время в Турции (в Турции были 7-ой раз!), поверьте нам действительно есть с чем сравнить.
Очень комфортные номера, в которых были все необходимые принадлежности, очень удобные матрасы и подушки… а вид какой, он был частично на море и на зеленый сад с фонтаном, вечером было световое представление под музыку. Это было чудесно, пьешь бутылочку шампанского и смотришь шоу 🔥
По основному ресторану вопросов вообще нет никаких, это идеальный шведский стол: несколько видов мяса и рыбы, выпечка, ролы, колбасы, сыры, салаты, овощи, паста, стейки… чего только нет, голодным точно не останетесь, более того получите реальное удовольствие от приема пищи 🔥.
Посетили несколько а-ля картов, больше всего понравилось в мясном (стейки посто обалденные!)
Нам и детям очень понравились вечерние шоу, видно что работает очень сильная команда аниматоров. Всегда с удовольствием, после ужина, ходили на шоу и потом мы перемещались в бар на пляже, а дети в детский клуб 😂 он работает до позднего времени (вроде до 23:00 или 00:00)
Детский клуб точно самый лучший из тех, что мы видели до этого в турецких отелях.
По пляжу: везде чисто и песочек, вход в море удобный (без перепадов). Мы всегда снимали либо кабану на пляже, либо Вип-бунгало и там и там было всегда отличное обслуживание, внимательное отношение 👍 не помню точно как зовут вип-менеджера, вроде Себас, но его команда знает свое дело на все 100%. Менеджер каждый день подходил лично и спрашивал как у нас дела и всем ли мы довольны, может какие-то пожелания есть?!
Каждое утро нас ждали чистенькие кабаны, ребята постоянно находились рядом и сразу приносили нам все что мы пожелаем… пиво, соки, еда, чипсы, орешки, мороженное, фрукты, лепешки… все что хочешь (!) сервис на самом высоком уровне. Их не видно и не слышно, но они всегда где-то рядом. В общем мы полностью остались довольный!
Как итог: однозначно рекомендую этот отель! очень хотим поехать сюда же этим летом, сейчас занимаемся бронированием. Мы знаем, этот отель самый лучший в Турции. Риксосс, мы скоро увидимся снов, жди нас 🔥
20
Pingvi P
Дата отзыва: 29 марта 2023
Доброго времени суток, поделюсь отзывом об этом прекрасном отеле!
Опыт посещения турецких отелей внушительный: последние разы были в вояж белек, ic green, есть, с чем сравнить.
Безусловно, rixos premium BELEK нас покорил, теперь занимает первое место в топе любимых отелей)
Достоинства: 1. Самое главное преимущество отеля и то, что делает отдых приятным и беззаботным - личные ассистенты, которые помогают абсолютно в любом вопросе: помогут с ранним заселением и поздним выездом, запишут в Аля карт рестораны, вызовут техников в номер, дадут полную информацию по отелю, перечислять можно бесконечно. Рузиля и Лейла, спасибо Вам большое, без Вас наш отдых был бы не таким прекрасным, отелю нужно гордиться такими ценными кадрами!!!
2. Питание. Основной ресторан оформлен изысканно, раскладка блюд очень эстетичная. Нет этих огромных чанов с наваленной едой, все разложено на брендированной бумаге небольшими порциями, как только блюдо заканчивается, повара незамедлительно добавляют свежеприготовленную еду. Во всем чувствуется эстетика, благородство. Аля карт рестораны также приятно удивили. Кроме того, что они бесплатные, в отличие от того же вояжа, меню очень разнообразное и интересное. Больше всего «зашел» стейк-хаус: отдельное небольшое здание с интерьером как в лучших московских ресторанах, меню и обслуживание также потрясающие. Не буду перечислять все рестораны, скажу одно: каждый день в разные прием пищи можно попробовать разные кухни и в разных точках питания)
3. Коротко о территории. Она большая, есть где прогуляться, понравились качели и Маша с медведем, а также великолепное шоу фонтанов в 21-00!
4. Преимуществом отеля также является бесплатное посещение парка легенд: шоу дельфинов и вечернее шоу обязательны к посещению, эмоции самые положительные.
5. Обслуживание. Действительно, как писала выше, почти весь персонал великолепный, многие хорошо понимают по-русски, немало русскоговорящих работников, всегда быстро принимают заказ, без лишних просьб подливают вино, воду. Очень понравилась подача напитков в лобби-баре.
Теперь о небольших нюансах и пожеланиях.
Доставили дискомфорта вешалки, я понимаю система сделана во избежание «присвоения», но я думаю в такого уровня отеле можно было бы предоставлять обычные вешалки, очень сэкономило бы нервы.
Мини-бар почти не охлаждал, возможно связано с сезонностью. Также было бы удобнее добавлять в мини-бар пару литровых бутылок с водой, чем много маленьких.
На пляже есть шезлонги с куар-кодами, но они не работали, также лучше было бы разместить куар-коды на всех шезлонгах по всей территории отеля: у бассейна, на газоне, на пляже. Такая система, на мой взгляд, гораздо комфортнее и отдыхающим, и сотрудникам.
Уборная на улице только у бассейна, не очень удобно идти с пляжа, возможно не увидели других.
В ресторане не хватило морепродуктов. Возможно опять вопрос сезонности.
В целом, небольшие нюансы почти никак не омрачили отдых, но было бы приятно, если отель прислушается. Спасибо, Rixos premium belek, с нетерпением ждём новых встреч!!!
P.S. Хотела добавить по поводу элитного трансфера от корал. Данный трансфер предполагает заезд не более, чем в два отеля. Да, по дороге в отель заехали в аркадию, она не так далеко от риксоса и в целом было неутомительно. Однако на обратном пути кошмар. Нас забрали и везли минут 40-50 до Кунду в отель нирвана, потом еще по пробкам в аэропорт. Итого от риксоса в общей сложности до аэропорта добирались минут за 70 при том, что от риксоса напрямую ехать минут 30. Я понимаю, правила есть правила, но, раз не нашлось выезжаюших поблизости, очень кощунственно и не «элит» везти отдыхающих в другой отель на такую протяженность, можно было бы проявить более индивидуальный подход.
20
Aigul Tosi
Дата отзыва: 28 марта 2023
Нам очень понравился отель, при выборе мы учитывали не только цену но и качество. В данном отеле цена и качество соответствуют. Понравилась концепция отеля, к каждому номеру положен свой менеджер, который на связи по WhatsApp, на любые вопросы, услуги, пожелания незамедлительно отвечают и помогают, развлекательную программу ежедневно рассылают в 8 утра. Приятно удивил тот факт, что весь персонал говорит на 3-4 языках, хорошо обучен туристическому сервису. Территория отеля большая, ухоженная и чистая. Выбор питания разнообразен, за 7 дней пребывания в отеле, мы ужинали в разных ресторанах, разное меню, буфет - меню тоже обновлялся ежедневно. Нужно учитывать, то что мы были не в сезон, и гостей было не так уж и много. Удивило наличие Старбакса на территории отеля. В отеле приятно отмечать день рождение, каждому имениннику предоставляется торт, шампанское, цветы и красивое оформление номера. Очень удобен для семей с детьми всех возрастов. Для малышей есть отдельная игровая зона, бассейн, развлекательный центр, предоставляют услуги нянечек.
Хотелось бы выразить благодарность всему персоналу отеля за их труд, профессионализм и уважительное отношение к отдыхающим. Каждый сотрудник этого отеля заслуживает похвалы и уважения, благодаря им наш отдых был очень комфортным и безумно приятным.
20
ElkaOlka
Дата отзыва: 28 марта 2023
Место где тебя окружают заботой и вниманием с первых секунд. Очень тяжело отвыкать потом от этого.)))
Отдыхали всего неделю, но все не успели обойти и попробовать)))
Отдых в межсезонье-это просто великолепная идея.
В этом отеле складывается ощущение что персонала больше чем отдыхающих. Все улыбаются и искренне стараются помочь с любым вопросом. Даже специальные блюда готовили не со шведского стола.
15 раз была в Турции, среди отелей уровня 5 звезд этот Риксос стал моим любимым.
Вернусь с удовольствием еще раз.
Сервис индивидуальных помощников превосходная «фишка» отеля. С первого дня начинаешь отдыхать и не тратишь время на изучение что, где и как работает)))
На части территории был ремонт, но это совсем не портило отдых, т.к. происходило вдалеке и без шума.
Парк Легенд расстроил. Просто торговый центр под открытым небом и качели/карусели рядом. Для жителей больших городов России ничего особенного, ну и половину территории ремонтируют, возможно в сезон действительно красиво как и рекламируют. Видели шоу дельфинов, на 3-, больше болтовни чем прыжков дельфинов.
Возвращаясь к проживанию в отеле, хочу сказать, что это сказочное место, и очень хочется попросить отдыхающих из разных стран вести себя достойно. Работники искренне отеля стараются что-бы ваш отпуск был великолепным и запоминающимся. В этом царстве красоты, заботы и неожиданных вкусовых оргазмов (еды и напитков) можно потерять голову и заодно человеческий облик. Относитесь с уважением к окружающим вас людям и тогда это будет лучшим отпуском в вашей жизни. Как и случилось со мной😉
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 27 марта 2023
Замечательный отпуск мы провели в Rixos premium Belek. Мы уже не первый отдыхаем в данном отеле и максимально благодарны всему персоналу и уровню сервиса в нашем отеле. Каждый из работников от официантов до ресепшен - высококвалифицированные специалисты! Бары, рестораны замечательные, вкусная и красивая еда. Также хочу отдельно поблагодарить ассистентов Тимура и Яну за чуткость и искреннее внимание во время всего нашего отдыха. Обязательно вернемся снова!
20
Артём С
Дата отзыва: 25 марта 2023
Нам все очень понравилось. Очень вежливый и приветливой персонал, всегда были готовы прийти на помощь.
Безумно вкусный шведской стол и рестораны.
Великолепная спа зона и спорт зал.
Хотели бы выразить огромную благодарность всему коллективу Риксос премиум Белек.
20
Ksu111
Дата отзыва: 20 марта 2023
Отдыхаем в Rixos Premium Belek не в первый раз. Благодаря Алие из отдела guest relations, наш отдых с самого заезда и до конца пребывания был великолепен! Спасибо, Алия, за вашу работу и то, что вы и ваши коллеги помогаете сделать наш отдых еще более прекрасным. Встреча теплая, заселили сразу же в номер, он был уже готов к нашему приезду. Номер свежий, после ремонта, ванная, кровати, белье, подушки - все обновлённое. Косметика Etro в полном ассортименте: шампунь , гель для душа, кондиционер, лосьон для тела и так далее. Уборка ежедневно, по запросу и вечером тоже была. Мини-бар наполнен всем, как надо!
Spa - один из лучших, если не самый лучший из люксовых отелей в Белеке. А бывали мы не в одном или двух. Отдыхаем более 15 лет здесь в разных отелях. В спа- 2 сауны, Эко-сауна, великолепный хамам, солевая комната, бассейн, купель, выход на улицу к зоне 16 , где расположен открытый бассейн с шезлонгами… ну и , конечно, полный спектр процедур от массажа до персонализированных уходов для лица и тела. Также есть VIP-хамам и сауна.
Рестораны выше всяких похвал. Начиная от основного ресторана, где представлено все, что может быть в ресторане: несколько видов мяса (баранина, говядина, индейка, курица и так далее) в разных вариантах приготовления от гриля до соте и томленых вариантов; то же самое по рыбе, морепродуктам, гарнирам… Суши, пицца, азиатский корнер и так далее. Изобилие овощей и фруктов, несколько вариантов свежевыжатых соков. Детский стол также представлен, но если чего-то на нем нет, то по запросу очень оперативно все приготовят. Также несколько A’la carte ресторанов: people’s (работает 24 часа, но вкусно невероятно), steak house, итальянский - просто можно звезды Michelin присваивать. Есть также азиатский A’la carte.
Пляж всегда чистый, бассейн на улице большой один работал во время нашего пребывания. Но его более чем достаточно в зимний период.
Детский аквапарк не работал, но уже готовился к открытию.
Кофе - отдельно для этого есть кафе Starbucks прямо на территории.
Дартс и бочча- Deniz очень приятный представитель взрослой анимации. Спокойно, деликатно и интересно проводил все активности недалеко от бассейна.
Детский клуб : девочки Алина и ее коллеги - также выше всяких похвал, ребенка было не вытащить оттуда, ходили как на работу ))). Спасибо вам за такое теплое отношение ко всем, даже самым разным детям, и всегда улыбки на ваших лицах и хочется приходить снова и снова! Мы обязательно снова вернёмся!
20
Ирина Х
Дата отзыва: 18 марта 2023
Провела отпуск с 1 по 12 марта 2023г.
В этом отеле первый раз. Понравилось все! Особенно улыбающийся и внимательный персонал. Я была одна и без знаний английского.
Плюс я на веганском сыроедческом питании, это была моя постоянная боль.
Отели даже такого уровня не готовят веганских блюд. Мой предел был просто сырые овощи и фрукты.
Но в Rixos обо мне позаботились.
Они делали для меня персональный шведский стол из множества вкуснейших блюд (я даже выпросила три рецепта особо покоривших меня блюд)
Эда (девушка-повар) готовила особенно вкусно 😍🙏❤️
Эда вникла в тему и освоила. Ее опыт и творчество с душой, это самое ценное.
А организовала мне питание, комфорт заботу и внимание Олеся - мой персональный менеджер, она очень чутко и с заботой относилась к любой мелочи, заранее предугадывая мои потребности.
Отель очень красивый и, несмотря на то, что большой, уютный
Хочу поблагодарить команду в ресторане People’s смену Мустафы, которые создавали очень приятную атмосферу в ресторане своим вниманием, где и была решена моя проблема с питанием.
Я разные отели посещала и никто не вошел в мое положение и не предложил мне альтернативы, думаю, именно с помощью Олеси мой вопрос решился в вашем отеле.
Теперь я буду приезжать сюда и в других странах буду останавливаться в вашем отеле.
Персонал играет самую главную роль, и ваш персонал, начиная с ресепшен и заканчивая горничными, все внимательные, добрые, все улыбаются, и это так прекрасно!!!
Во всех ресторанах и барах все официанты (и особенно администраторы, шефы) заботливые и приятные.
Я чудесно провела отпуск, спасибо всем в этом отеле, кто причастен к этому!🙏❤️❤️❤️
И еще ‼️ это единственный отель где нормальная шумоизоляция, для меня это показатель качества уровня отеля.
Благодарю и желаю далее всех благ!
🙌🎊💜🎁🍀
20
Милана
Дата отзыва: 18 марта 2023
Все на высшем уровне 🙌🏻
Очень вкусная еда, вкусные коктейли, хорошее обслуживание, просторные номера
Но мало развлечений, было скучновато
Разнообразная кухня и есть возможность прийти в ресторан в любое время )
В общем, мы очень довольны !
4
Valentina
Дата отзыва: 17 марта 2023
Мы были в конце ноября, судя по отзывам, летом это совершенно другая ситуация, но в ноябре дело обстоит так:
1. Отвратительная, невкусная еда в главном ресторане. Нужно потратить как минимум полчаса, чтобы найти что-то с'едобное. В кофе-машинах сухое молоко!!!!!!!! Обедать и ужинать можно только в ресторанах a la carte, но там очень маленький выбор.
Греческий ресторан вообще был закрыт, якобы из-за погодных условий. Хотя аналогичный ресторан в отеле Land of legends прекрасно работал
Алкоголь плохого качества, бутылки фирменные, но вот вкус..
2. В баре на пляже из еды только орешки! За мороженым нужно тащиться в основное здание. Пирожные -сплошная химия, есть невозможно. Как-то официант брал эти пирожные голыми руками....
3. Когда мы приехали, отель был переполнен ( были детские каникулы в Турции), в барах и ресторанах вообще не было свободных мест. Через несколько дней ситуация немного улучшилась, но не сильно.
4. Убогая детская площадка, в российских деревнях и то лучше. Лазалки вообще не работали, якобы на ремонте, но за 10 дней никаких работ не происходило
5. Очень маленькая территория, негде гулять, вместо прогулочных зон теперь построили виллы,и охрана не одобряет прогулки в этой части "простых смертных"
6. От спа-центра за 500метров воняет хлоркой, мы даже не пошли туда
7. Отсутствие развлекательной программы, в 10 вечера очень громко в баре играет группа, даже не потанцуешь. Днём везде играет лаунж-музыка. Очень скучно
8. Были дожди, у дверей в сад клали большие песчаные валики. Знаки, предупреждающие об опасности упасть, ни разу не поставили. Плюс было очень темно, на освещении экономят. Мы несколько раз падали, люди с колясками тоже. Говорили персоналу, чтобы знаки ставили - ноль внимания.
9. Мы были с детской коляской. Ни нам, ни другим семьям с колясками швейцар при входе ни разу не открыл дверь!!!! Их там двое, и они мило беседуют друг с другом, не обращая внимания на гостей
10. В составе косметических средств в номере только химия, ни одного натурального ингредиента
11. Из плюсов - бесплатный трансфер и билеты в парк развлечений Land of legend.
12. Поговорили с другими гостями - все приезжают по старой памяти, когда отель соответствовал заявленным характеристикам. Сейчас этот отель категорически не рекомендую к посещению.
20
Максим Б
Дата отзыва: 16 марта 2023
Если Вы хотите отдохнуть по королевски, то этот отель для Вас. Внимание к мелочам залог успеха. У Вас не будет проблем в отеле, ведь с Вами всегда ваши личные ассистенты, они как волшебники помогут с любым вопросом и не оставят Вас с вашей проблемой наедине.
Персонал работает отлично на 100%
Мы были в зимней концепции, но отдохнули как в сезон. Два подогреваемых бассейна, один из них 16 с морской водой, там же в бассейне бар под открытым небом, всегда мечтали что бы просто подплыть к бармену и получить коктейль не выходя из воды. SPA центр, не навязывает услуги, на его территории, три прекрасные сауны на выбор, хамам и солевая сауна.
Алкоголь просто шикарен, он качественный и на вкус просто супер, выбор элитного виски, рома, бренди, вообщем можно перечислять очень долго.
Аля карды прекрасны, итальянский до 14:00 можно посещать не ограниченное количество раз, но особенно хотим отметить стэйк хаус, это просто сказка, очень вкусно, просто до безумия.
Основной ресторан то же Вас не огорчит, еда будет на любой вкус.
Но алмазом всего что было, можно назвать эклер в кондитерской, на французской улице, гастрономический оргазм Вам гарантирован, в глазах темнеет, а его вкус уносит в саму Францию.
Однозначно рекомендован к посещению👍
20
Евгения
Дата отзыва: 16 марта 2023
Прекрасный отель. Все очень было замечательно с момента заезда в отель до самого выезда из него.
Очень хороший отзывчивый русскоговорящий персонал. Спасибо большое девочки.
Прилетели рано утром. Приехали в отель часов в 8 утра. Заселили в номер сразу. Кстати выезжали из номера часа в четыре вечера. Был поздний вылет. Ничего не доплачивали. Приятный бонус. Номера большие светлые. Чистые. Уборку проводили ежедневно. Халаты свежие .Косметика хорошая. Качественная. В номере не было пляжной сумки. Как заявлено в описании. Попросили : с третьей попытки принесли. И сразу две.
Территория отеля большая ухоженная. Много гуляли.
Питание : выше всяких похвал. В наличии было все что хочется.
В этот отель очень хочется вернутся. Цена и качество -того стоит. Зимой отдых не хуже летнего. Тот же сервис. Только нет возможности искупаться в море. Есть бассейны с теплой водой. Спасибо огромное всему обслуживающему персоналу. Очень хороший интернет. Проблем совсем не было. отношение к русским очень хорошее.
Очень хороший хамам. Правда нет свежее выжатых соков и смузи. Это мелочь.
20
Ольга А
Дата отзыва: 13 марта 2023
Ваш отдых начинается с бокала игристого при встрече сотрудником отеля и далее вас ждет эстетическое удовольствие на каждом шагу. Гастрономические изыски в главном ресторане и ресторанах а ля карт. Шикарная зона СПА. И конечно потрясающий сервис. Отдыхаем всей семьей и с друзьями в этом отеле третий раз и еще обязательно вернемся! В этот раз хочется выразить отдельную благодарность официанту из пляжного бара Oguzhar roller, который создавал праздничное настроение всей нашей компании!
20
Natalia
Дата отзыва: 11 марта 2023
Мы много раз были в Турции, но это первая поездка в зимний период. Много слышали положительных фидбэков о данном отеле и вот наконец решили посетить сами. Тем более отпуск выпал на день рождения:)
Посещали отель с 22.02.23 по 04.03.23. С погодой очень повезло. Днем было тепло. Были дни, когда днем было 23 в тени, а на солнце гораздо выше. Температура моря 18.
Можно сказать совершенно точно, что все положительные отзывы, которые были написаны ранее, это 100% правда! Забота ощущается с момента заселения и проявляется буквально во всем!
Начнем со встречи. У нас был тур Pegas Select и в аэропорту нас встретили с букетами лаванды и поздравительной открыткой. Далее пришел водитель, забрал наши чемоданы и проводил к минивэну. Трансфер, конечно, был индивидуальный. С этого момента, мы полностью окунулись в отдых, так как за нас решалось все и все пожелания выполнялись моментально:)
1. У нас были пожелания, это тихое место и этаж повыше. Пожелание было выполнено. Нас заселили сразу, как только мы приехали. Номер был уже готов. В номере был приветственный фруктовый сет. На зеркальном телевизоре отображалось индивидуальное именное приветствие. Единственный минус, это звукоизоляция. Слышимость идеальная. Если у соседей включен ТВ, значит он включен и у Вас.
2. В отеле действует система помощи гостям, в виде персональных ассистентов, которые помогают в адаптации и решают все возникающие вопросы. От заселения, бронирования аля карт ресторанов, и других организационных вопросов. Каждый день мы получали информацию о программе развлечений на день с расписанием. Мы очень благодарны нашим ассистентам Алие и Татьяне за профессионализм, заботу и искреннее желание помочь нам. Реакция всегда была мгновенная. Общение проходит в группе What's Up. Девушки, большое Вам спасибо за Ваш труд, внимание и заботу!
3. Территория. Очень большая. Все красиво. Отель располагается в окружении сосновых деревьев. Зелени очень много, что очень радует, т.к. для Белека это менее характерно. Но Риксос тут выделяется. Есть маршрут (более 2 км) для прогулок. Можно устраивать пробежки или просто гулять.
4. Питание. Есть основной ресторан, который работает по системе шведский стол, А ля карт рестораны, Ресторан People's (работает 24\7, по меню)
Питание шикарное. Очень качественное. Упор идет на качество и вкус, а не на количество, как во многих других отелях. Нет больших тарелок. Ассортимент всегда большой. И постоянно при нас, все что заканчивается тут же готовят. Если это стейки, значит, повара следят, что как только стейки закончились, они сразу жарят новую партию. Все это при вас. Очень интересно наблюдать. Сыры - это отдельная история. На любой вкус и цвет. Сыры выдержанные, твердые, мягкие. На овечьем, на козьем молоке и др. То есть найти можно на любое предпочтение. Суши и роллы. Каждый день. Очень вкусные! Очень приветливый повар, который готовит суши. Всегда желает отличного дня:)
Вообщем, про еду можно говорить очень много. Нам понравилось, что ресторан большой, есть зона 16 . Там очень уютно. А главное, что официанты всегда внимательны. Со временем уже узнают вкусы и приносят уже все без заказа. Что очень приятно!
Огромная благодарность Шеф повару и всей команде ресторанов. Спасибо нашему официанту Mert Asker!) Всегда внимательно и заботливо относился к нашему обслуживанию.
5. Бассейны. Отличный большой бассейн. Температура в нем была около 30 градусов. Плавать было комфортно. Полотенца в неограниченном количестве. Спасибо, что нет карточек. Не нужно постоянно их брать-сдавать-менять:) Ребята на роликах привозят любые напитки и снеки. Отдельно хотела бы отметить шикарный открытый бассейн 16 (с морской водой) в СПА комплексе. Чудесное место. Тихо, спокойно. Можно загорать, плавать не отрываясь от спа процедур. Прекрасный Бар.
Хотим сказать отдельное спасибо команде бара. Ребята очень стараются! Особенно Онур. Он делает шикарные и очень! вкусные коктейли. Очень профессионально!!! Всегда внимателен ко всем гостям. И девчонки Анна и Айлар. Спасибо Вам!
6. Уборка номеров. Всегда качественно. Все принадлежности каждый день пополнялись. Косметические средства достаточно качественные. Полотенца менялись 2 раза в день. Утром и вечером. Огромная благодарность нашей горничной (наш номер 2568). Доброжелательная, улыбчивая и внимательная. Украшала нам номер лебедями (с лепестками роз) из полотенец. Приятно!
Особенно мило, это ночной ритуал, когда вечером меняют полотенца, готовят номер ко сну и оставляют конфетки рядом с кроватью.
7. 3 раза в день из отеля ходил шатл в Lend of the Legends. (Безоплатно для всех гостей Риксос Премиум Белек). Мы с удовольствием ездили на вечерние шоу (By Франко Драгоне). Ну и конечно сам парк и шоппинг авеню. Аква зона в зимний сезон закрыта, поэтому в основном работали только горки.
8. Нам было приятно, что так как у нас был вечерний вылет, девушки продлили нам номер до 18.00, также безоплатно. Причем сделали это накануне и сами. Нам осталось только продлить ключи на ресепшн. Плюс, ко всему, когда уезжали, Татьяна вышла нас провожать. И на следующий день, девушки написали и спросили, как мы долетели и все ли у нас хорошо.
9. На день рождения отель поздравил букетом роз, который ждал в номере.
В ресторане Piazetta , команда спела поздравительную песню и принесли торт со свечкой. Спасибо, было очень приятно и празднично!:)
10. Отличная кофейня Старбакс и кофейня с десертами. Уютное место. Десерты всегда разнообразные и вкусные.
Подводя итог, можем сказать, что благодаря такому сервису и людям, хочется возвращаться в этот отель снова и снова.
Спасибо руководству за организацию и всей большой команде РИКСОС Премиум!
20
Elizaveta B
Дата отзыва: 10 марта 2023
Очень люблю Риксос, один из любимых отелей Белека. Зима конечно менее интересна по концепции. Но тем не менее это один из самых лучших отелей для отдыха зимой. Они прекрасно окутывают заботой и сервисом. Огромное спасибо ассистентам, особенно Рузиле, вы прекрасны.
20
Елена Ч
Дата отзыва: 10 марта 2023
Долго сомневалась в выборе отеля, и очень рада, что предпочла Rixos.
Началось всё со встречи в аэропорту и милого букета лаванды.
А далее по списку, чудесный номер, ухоженная территория, вкусная еда.
Вечера мы проводили в лаунж баре, была приятно удивлена уровнем всех без исключения музыкантов и качеством звука.
Достоинства можно перечислять бесконечно, но лучше приехать и испытать удовольствие от пребывания в Rixos Premium Belek на себе!
20
Aleksandra R
Дата отзыва: 09 марта 2023
Отличный сервис, потрясающая кухня с шикарными ресторанами и великолепный спа-центр (лучший, который я посещала при отелях)!
Менеджеры были постоянно на связи, решая все наши проблемы, очень благодарны им! Мы всем остались очень довольны!! Планируем вернуться еще раз летом!
20
cherenkovagalina
Дата отзыва: 09 марта 2023
Отдыхали в начале марта с семьей. Мало сказать, что отдохнули прекрасно, несмотря на то, что несезон. И взрослые и дети нашли чем заняться, особенно учитывая, что развлекательный центр с боулингом автоматами стал бесплатным, для зимнего сезона это очень актуально!
Вода в подогреваемом бассейне была очень теплой, порадовал сервис официантов на пляже и у бассейна.
А ля карты превзошли наши ожидания, бесподобно вкусно, подача, сервис, всё супер!
Огромное спасибо нашим ассистентам Тимуру и Янне за очень оперативную помощь по всем вопросам и подробную информацию по отелю.
Очень надеемся еще раз отдохнуть в этом прекрасном отеле!
20
Gofman Olga
Дата отзыва: 08 марта 2023
Неделю назад вернулись из Турции. В Белеке были впервые, Rixos Premium Belek покорил своим гостеприимством, красивой территорией, прекрасной кухней ( даже в не сезон), вниманием к каждому гостю! Алия - наш персональный ассистент сделала наш отдых ещё более спокойным, душевным, позитивным! Интеллигентное общение, ответственность, приятное взаимодействие, решение вопросов любой сложности - это огромный плюс в нашем отдыхе!
Очень понравился ресторан PEOPLE’S и ресторан a-la Carte Стейк интересной подачей и невероятной любовью к каждому гостю.
Обязательно вернёмся, потому что этот отель нам очень рад и ждёт нас!!!
20
Алёна Ш
Дата отзыва: 06 марта 2023
Ваш отель - это лучшее что с нами случалось!😍🥹🤧
Персонал настолько внимательный и трепетный, что просто нет слов!❤️❤️❤️
Самый лучший отель. Я в Турции 6й раз, есть с чем сравнить.
Вкусная кухня в главном ресторане. Большой выбор..
Ресторан people’s самый любимый! Покорил!
Очень чисто на территории. Все продумано. Территория очень красивая🌱 дизайн, зелень - все сошлось ❤️❤️❤️
20
Иван
Дата отзыва: 02 марта 2023
Отдыхали неделю с детьми в конце февраля в семейном номере 2230 (две соседние комнаты с двумя санузлами). До этого бывали в разных отелях, и если оценивать общее впечатление – то Rixos на высоте и нам все понравилось. В такого уровня отелях впечатление формируют уже детали, как на тебя посмотрели, как тебе улыбнулись, предложили ли помощь. С отношением было все в полном порядке, начиная с открытия двери автобуса из аэропорта, когда про багаж не спросили, помочь ли вам, а сказали проходите и за багаж не переживайте. Новым опытом для нас было взаимодействие с сотрудником по работе с гостями через WhatsApp. Каждое утром нам присылали программу на день, и интересовались, все ли у нас хорошо, нет ли каких-то вопросов и пр. Что приятно порадовало – так это вопрос, хорошо ли мы долетели на следующий день после отъезда из отеля!
В феврале нам повезло с погодой, каждый день солнце, можно загорать (и даже сгореть) у центрального бассейна. Лежаков для всех хватало, а когда стало не хватать, вынесли дополнительные. Полотенца – в свободном доступе. Официанты из бара постоянно разъезжают на роликах, привозят все из бара, что душе угодно. Играет приятная музыка.
Бассейн подогреваемый, температура воды около 30 градусов. Было комфортно плавать.
По всей территории видно, что проводятся работы по обновлению и ремонту. В дневное время это не только видно, но и слышно.
Оформление и ремонт основного здания – нам очень понравились. Стильный современный дизайн, много деталей в оформлении, создающих уют.
Основной ресторан. С одной стороны просторный, светлый, с другой – все организовано так, что создается впечатление приватности, нет ощущения толп, так как весь зал не просматривается. Расстояние между столами большое. Стены и потолки красиво украшены, что привлекает взгляд. Нет традиционной раздачи раздачи с большим количеством еды, как в столовой. Все распределено по залу, и оформлено как на ярмарке – красиво, и всего по чуть-чуть. Отсюда впечатление, что вот оно свежее, приготовлено только для тебя. И действительно, обращаясь к персоналу, специально для тебя прямо тут же приготовят и оформят блюдо (например, салаты). Официанты не перегружены, и на просьбы реагируют максимально быстро. По питанию у нас вопросов никаких не было, уверен каждый найдет себе что-то по вкусу, а выбор весьма разнообразный из разных кухонь мира. Подавали даже борщ, который как для Турции – был вообще отличным.
В СПА зоне также есть внутренний бассейн, с легушатником для детей (где еще и вода очень теплая). Отдельная фишка – возможность выплыть на улицу. А на улице еще один подогреваемый бассейн, с баром прямо в нем – но только для 16 . Хороший выбор саун на любую температуру: био (47С), Классическая (67С), Русская (70), соляная комната, Хамам. Бочка для обливания, контрастный бассейн, и прекрасная комната отдыха с приватными уголками с баром.
По номеру – просторный, аккуратный и современный ремонт. Дизайн - дело вкуса, но смотреть при включенной подсветке в комнате телевизор, расположенный за зеркалом – невозможно, все отсвечивает и бликует. Вся сантехника исправная, ванной нет, но есть тропический душ. Кран в ванной выглядит красиво, но такой высокий – что вода прекрасно разбрызгивается. Блэкаут шторы позволяют отдохнуть в дневное время, вид из окна (на декоративный бассейн) – просто шикарный, особенно вечером, когда включена подсветка. Плюс в 21:00 еще светомузыкальный фонтан включают. В минибаре пиво, безалкогольные напитки и соки, шоколадка, чипсы, соленые палочки, чай/кофе, включая неспрессо. Мебели, шкафчиков и полочек – нам было достаточно, причем на четверых даже хватило бы мебели из одной комнаты. К уборке замечаний нет. Слышымость соседей, и звуков из коридора и когда проводят уборку – хорошая. Это минус, особенно если будут соседи (у нас были). Только вернувшись домой я понял, что мне было не удобно спать из-за очень больших подушек. Но уверен, этот момент разрешили бы, обратись я с вопросом.
Вайфай по территории всего отеля работал отлично, и скорость соединения вопросов не вызывала.
Детский клуб работал как на улице (днем, отдельное строение на территории), так и в основном здании (вечером). Детей было достаточно много, но и воспитателей было достаточно. Детям уделяли достаточно внимания, в течение дня по программе разные конкурсы, игры, тренировки, развлечения, различные мастерские. Мы смело оставляли наших детей на несколько часов – дети по итогу довольные и счастливые.
Кроме детского клуба есть еще игровой центр, где тоже можно с интересом провести время за различными играми или сыграть в боулинг. Все это не требует дополнительной платы.
На территории нет собственного аквапарка (если не считать для совсем маленьких, в детском клубе), полагаю его заменяет Land of Legend. Зимой нам хватило 2 часов времени, чтобы посетить парк. Акцент там явно сделан на водных развлечениях, поэтому зимой работают только аттракционы, и значительная часть (американские горки и маша и медведь в том числе) были закрыты на ремонт. Эффекта wow открытая часть парка не вызывала, как по набору аттракционов, так и в целом по внешнему виду. Но это по сравнению с СочиПарком (где тоже были не в сезон), от оформления которого глаза горят.
Конечно бы я рекомендовал, если позволяют возможности, посетить этот отель. Здесь на мелочах не экономят, и это чувствуется. Как еще один пример, свет в номере не выключается при уходе из номера, и по возвращении номер всегда с красивой подсветкой и сразу радует глаз.
20
ТТТ
Дата отзыва: 01 марта 2023
Только вчера вернулись. Отдыхали с 15 февраля впятером - 3 взрослых и 2 детей. Номер 1332, семейный делюкс. Общее впечатление от персонала: все ждали только тебя! )) Ангелина и Александра всегда были на связи, учитывали все пожелания. Уборка номера на 5. Погода не подвела, почти все дни было солнечно. Загорали все время у открытого бассейна. Хорошо, что не очень много народа. Очередей никаких нет, рестораны бронируют без проблем. Не попали только в азиатский, собрались перед отъездом, но в этот день он был закрыт. Есть повод вернуться.)) Дня за 2 до нашего отъезда активизировались ремонты, начался ремонт бара у бассейна. До этого тоже в разных местах были ремонты, но шум не напрягал.
Повторяться не буду, все достоинства описали до меня. Отель с душой, стоит своих денег, не экономят на мелочах. Поздний выезд продлили без доплаты.
Всем сотрудникам большое спасибо за хороший отдых!
20
irina
Дата отзыва: 28 февраля 2023
Самый замечательный отдых в лучшем отеле! Очень удобные кровати, отличный пляж, бары и рестораны выше всяких похвал. Мы были окружены заботой и любовью , девочки с рецепшен большие молодцы! Всегда были на связи и помогали во всем . Спасибо вам огромное .
20
Julia D
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Приезжаем сюда каждый год на школьные каникулы, отличный отель: разнообразная еда, несколько ресторанов а-ля карт ( азиатский и итальянский просто превосходны), теплый открытый бассейн у моря ( обычно температура около 30), спа- центр и закрытый бассейн, обширная и очень ухоженная территория , уборка номера каждый день и вечером контрольное посещение с конфетами ( меняют полотенца и оставляют конфеты на тумбочке - очень мило))). Внимательный и доброжелательный персонал. На территории много всяких локаций и развлечений, нет толпы, каждый день можно ездить на шатле в Land of the Legend - Парк развлечений и шопинг центр (очень достойный). Надеюсь, что приедем опять и не раз❤️
20
Olga Dyachenko
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Мы отдыхали с 18 по 26 февраля с мужем и ребенком. Отель чудесный: шикарная территория,очень вкусная еда везде, спортивные мероприятия, бассейны. Очень качественный сервис на высоком уровне, чувствуется искренняя забота девушек из Guest relations, и это то, ради чего действительно хочется вернуться. Ангелина и Александра, спасибо вам большое за такое отношение! Девушки всегда на связи, быстро помогают с любыми вопросами! Очень приветливый персонал. Прекрасный официант за ужином приносил нам напитки, которые мы обычно берём, даже до того, как мы успевали попросить, его имя Berkan Dag, приятный и заботливый! Я очень благодарна всей команде отеля за наш прекрасный отдых!
20
Irina K
Дата отзыва: 25 февраля 2023
Отель суупер, всё на высшем уровне!обслуживание 5
Отдельное спасибо Алине и Элине все пожелания выполнялись в течение 5 минут!
Были первый раз в отеле влюбились с первого дня обязательно приедем ещё!
20
Дарья и Степан
Дата отзыва: 25 февраля 2023
Были в отеле с 21-25.02.2023. С самого входа в отель и до дверей дома чувствовалась забота персонала отеля. В чате можно было задать вопросы, попросить помощи, ответы быстро приходили. Помогли приобрести нужное лекарство!! Еда и сервис на 10 . Спасибо
20
Мария М
Дата отзыва: 22 февраля 2023
Очень понравился отпуск! Обязательно вернемся!
Удобные подушки, огромный выбор еды, приветливый персонал, бассейны с подогревом, чудесный массаж, спа, соляная комната и ненавязчивое обслуживание - это то, что мне понравилось больше всего. ☺️
20
Измир М
Дата отзыва: 19 февраля 2023
За все время пребывания в отели мы остались под большим впечатлением.Прекрасные ,большие номера.Большая территория.Прекрасное обслуживание.Хорошие рестораны,прекрасная кухня.Имеется огромный выбор блюд и напитков.Хочу поблагодарить наш персонал отеля.Они очень приветливы ,доброжелательны и улыбчивые.Нашей ассистенткой была девушка Алия,которая отвечала за наш отдых.Все необходимые организационные информации решала она.Спасибо руководству за организацию и доставленный нам прекрасный отдых.Мы планируем вернуться туда еще раз!
20
Liudmila C
Дата отзыва: 19 февраля 2023
Отдыхали второй раз, остались довольны стабильным качеством обслуживания и вниманием персонала! Особенно ценно в зимний период, что все работает: открытые бассейны с теплой водой, бар на пляже, детские клубы…! Персонал очень отзывчивый, доброжелательный! Очень понравились спортивные активности, с учётом невероятно вкусной и разнообразной кухни в отеле, это очень кстати))! Спасибо Rixsoc за прекрасный отдых!
20
Ольга
Дата отзыва: 14 февраля 2023
Отдыхали с 29 декабря по 5 января. Погода была отличная 18-19 яркое солнце , половина компании купались в море, остальные в теплом бассейне , в прошлом году было 22-23. Спа прекрасное , понравился теплый бассейн в спа под открытым небом и баром , 31 декабря самое оно. Основной ресторан полон вкусной еды, рыба и морепродукты в разных видах каждый обед , завтрак красная рыбка разная , остальные рестораны ( азиатский, турецкий, итальянский супер) не как в других отелях все то же самое что и в основном только с официантами , в турецком будте осторожнее приносят всякие закуски ты наедаешься , а когда самое вкусное , уже не можешь кушать. Каждый день программы высокого качества , танцевали каждый вечер. Сам праздник : очень красиво оформлен зал, сразу невероятное ощущение праздника , но единственный минус все очень и очень не вкусно, просто удивительно при таком обилии еды , новогодний стол это ужас , причем например и в Максе такая же история, вкусным было только первое блюдо из сырой рыбы, на столе стояли ни кому не нужные и оставшиеся сыры, ролы кажется все , на закуску какой то отвратительный равиоль 🙈, сорбет серого цвета с запахом гари, ни кто не мог определить что это, оказалось копченый баклажан , на горячее что то из мяса уже вменяемое , подростки ждали ждали еды так и ушли. Нас было 23 человека все в шоке от праздничного угощения . Ну да ладно , мы и так уже все настолько наелись за предыдущие дни, что это было не так важно. Спиртное льется рекой любое. Сама программа супер, натанцеваться , боялись, что будет скучища как в Максе , но 70 процентов было русской музыки , все наши любимые песни, а некоторые вообще которые и забыли , а здесь вспомнили, спасибо большое организаторам. Все были на одной волне , очень весело. Затем невероятный салют , все кричали , поздравляли друг друга, вообщем НГ удался . У нас был поздний выезд , продлили номера всем бесплатно , спасибо всем огромное за прекрасный отдых!!!!!
20
Dandelion
Дата отзыва: 02 февраля 2023
Несмотря на некоторые моменты, которые не соответствуют уровню 5* отеля заявленного уровня, это не помешало нам отлично отдохнуть. Радушие, вежливость, помощь всех сотрудников - скрасило небольшие минусы. Думаю, что менеджмент отеля улучшит все недоработки в ближайшее время и мы с удовольствием вернёмся в Rixos в Белеке. Если конкретно: пляж, оборудование - отлично! Широкая полоса, очень комфортные лежаки и кровати, очень хорошее и быстрое обслуживание - по куар коду заказ, в течение 5-7 минут, ассортимент достаточный по меню, хотелось бы чуть больше закусок (только фрукты и орешки в наличии). Но на пирсе очень старые доски в некоторых местах. Я повредила ногу - воткнулась заноза, босиком там ходить нельзя!
Ресторан - все вкусно, выбор прекрасный и закусок, и горячего, и десертов (чего только стоят профитроли с шоколадным соусом и пахлава с фисташками!), но фрукты иногда были очень зелёными или несвежими (арбуз). Также часто рыба была приготовлена невкусно, ну а рыбный ужин - это точно не уровень отеля 5*) Лосось подкопченый один и тот же, только с разными вкусами создаёт ощущение очень странное.
Также очень разочаровал уровень бармена в lounge. Прекрасные официанты, атмосфера. Но бармен Serkan 21.09 не смог приготовить коктейль Маргариту. Даже с третьего раза. Пояснения были, что оригинальный ликёр Куантро закончился.. но мы за соседним столиком также видели удивленные лица гостей, которым принесли другие коктейли и они также не стали их пить. К нам подошёл менеджер в lounge, выслушал нашу просьбу как-то решить эту проблему, но никаких действий не последовало. По напиткам (именно коктейлям) очень нестабильное качество - в разных барах по-разному. И разница большая.
Рестораны аля карт: греческий - отлично, турецкий - отлично, итальянский - кухня хорошо, но не вау, обслуживание и атмосфера - есть очень неудобные столики на улице, обслуживание также не порадовало. ресторан People`s - отличное обслуживание и кухня! вкусно, быстро, завтраки - прекрасны, когда устал от шведского стола. Отличные десерты и кофе в Patisserie Eclaire. Очень комфортно, что находится в просторном пешеходном холле, очень комфортно в прохладе посидеть и насладиться вкусными кондитерскими изысками.
Уборка в номере была всегда вовремя, незаметно, никаких нареканий. Благодарность Зелихе. Наши ассистенты сделали наш отдых очень комфортным. Спасибо им большое! Желаем отелю процветания и улучшить небольшие негативные моменты. Чтобы заявленный уровень Rixos не портился вот такими впечатлениями.
20
Олеся Н
Дата отзыва: 30 января 2023
Риксос это забота, уют, потрясающий сервис, качество еды, атмосфера, великолепная территория. Мы в восторге. Отдельное благодарность нашим менеджерам Александре и Ангелине за максимальную реакцию на любые просьбы. Обязательно вернемся! Еще раз спасибо всему персоналу отеля. Вы лучшие
20
Гаузер Ольга
Дата отзыва: 26 января 2023
Сегодня последний день в этом шикарном отеле, безумно грустно уезжать😭. Здесь всё на высоком уровне, особенно сервис. С самого входа тебя встречают так, как будто ты самый желанный гость.
1. Отель большой, зелёный и очень красивый. 2. Бассейны реально тёплые 28 градусов. На улице подогревается один, самый большой. В зоне спа подогреваются два бассейна (крытый для всех и на улице только для взрослых, стилизованный под Мальдивы)
3. Анимация очень разнообразная, что для зимы редкость, все виды спорт занятий и даже акваэробика в крытом бассейне.
4. Еда очень вкусная и разнообразная. А-ля карт рестораны по резервации, бесплатно.
5. Есть игровая комната, где тоже всё бесплатно (боулинг, бильярд, игровые автоматы и многое другое).
6. Каждому гостю помогают девочки ассистенты, которые каждое утро присылают расписание мероприятий на день и помогают по любым вопросам. Забота на каждом шагу.
Это лучший отель из всех, в которых я была.
20
Елена Ю
Дата отзыва: 25 января 2023
Прекрасный отдых второй раз за полгода, первый раз были в сентябре 2022. Отдельное огромное спасибо менеджеру Ирине Аксой за превосходную организацию отдыха, внимательное и чуткое отношение к гостям! Также благодарим прекрасных сотрудников СПА-центра, массажистов Рустама и Рози за восстановленную нервную систему и оздоровление организма в целом. И всей команде отеля наша глубокая благодарность, обязательно вернемся еще не раз в это волшебное место с потрясающей природой, вкуснейшей кухней и приветливым высокопрофессиональным персоналом.
20
ольга
Дата отзыва: 23 января 2023
Отдых в этом отеле превзошел все наши ожидания!
Начну с того, что встретили нас, как любимых гостей, несмотря на то , что мы приехали в полночь. Для спящего ребенка предложили коляску, проводили до номера. По дороге наш менеджер Татьяна рассказала, где что находится - это для новичков очень важно! Впоследствии она и Надир создали для нас группу в вотс ап и молниеносно реагировали на все наши просьбы: будь то подушки пониже или горшок для ребенка. Заказала нам лекарства через консьержа, продлила номер ... кстати, номер продлили до 16.00 совершенно бесплатно. Чудо!
Очень порадовал детский клуб. В других отелях ребенок не хотел , а из этого еле вытаскивали в 23.00. Девочки аниматоры занимались с ним так, что даже оставшись там один ( низкий сезон), он совершенно не скучал. Спасибо Ирине, Насте и всем остальным ребятам огромное! Мы с мужем могли немного отдохнуть и были несказанно этому рады.
Еда была очень вкусная, официанты предвосхищали желания!
Очень понравилась паста и пицца в итальянском ресторане. В ресторане People можно было перекусить 24 часа в сутки, там же было хорошее детское меню с котлетами, которые ел даже наш сын- привереда, очень дружелюбный менеджер.
Алкоголь очень хорошего качества. Хочу отметить блондинку -бармена ( извините, не знаю, как зовут) из бара в лобби. Она виртуозно делает коктейли!
Вечерами было очень приятно посидеть в лаундж баре, послушать живую музыку.
Мы любители поплавать и очень высоко оценили бассейны с подогревом на улице - огромный, метров 80 в длину! И бассейн в СПА, тоже вполне пригодный для тренировок. Множество саун на любой вкус, хамам, соляная комната, джакузи- такого я еще нигде не встречала!
В общем отдых удался. Я даже не подозревала, что зимой в Турции так можно отдохнуть. Спасибо Rixos! Надеюсь, до скорой встречи!
20
Kseniya_Lipilina
Дата отзыва: 23 января 2023
Отдыхали в этом отеле второй раз. Первый раз были в мае 2022 года.
Сервис отличный всегда, особенно девушки ассистенты Рузиля и Яна. Спасибо вам большое за исполнение всех просьб и помощь в разных ситуациях! Спасибо, что никогда не остаётесь безучастными, это очень ценно и ради этого хочется возвращаться к вам вновь и вновь))
Питание прекрасное и разнообразное в любой сезон!
Напитки (некоторые хоть и турецкие)-все отличного качества. Пили с утра до вечера шампанское-на следующее утро состояние, как будто только чай вчера пили 😆
Обслуживание во всех барах и ресторанах очень оперативное, во всех барах делают классные коктейли.
Рестораны а’ля карт супер! Красивая подача, быстрое обслуживание. В прошлый раз больше всего понравился мясной Акшам, в этот раз Пиаззетта с Эльханом (ещё один молодой человек один раз обслуживал на обеде на террасе, не знаю имени), и азиатский с Мо.
В главном ресторане тоже суперские официанты, мы оставляли чаевые не каждый раз, но на обслуживании это никак не отражалось. Бэйджей у них нет, поэтому имена не знаю.
Бар на бассейне работает в хорошую погоду, даже если 15 градусов, главное чтобы не пасмурно было. Официанты на роликах быстро приносят напитки и снеки. Кальян можно заказать за 50$.
За отелем хорошо следят и продолжают его улучшать, успехов и процветания Риксосу!)
20
ZUKHAIL K
Дата отзыва: 20 января 2023
Мы отдыхали семьей в Rixos Premium Belek.
Очень тепло нас встретили в отеле.Приветливый персонал.Сразу почувствовали тепло и заботу.Тут же практически нас провели в номер.Как будто все ждали нас.😊Очень приятно конечно.
Отель очень понравился.Несколько тёплых бассейнов.Все бары и рестораны очень классные.Прекрасное кафе Старбакс..В главном ресторане где мы часто кушали очень вкусно готовят.Познакомились с Шеф поваром.Профессионал своего дела и прекрасный человек.Вовремя убирались в номере.
Всё что касается Риксоса это высокий уровень.Риксос это бренд мирового значения.Тут другого и нельзя было ожидать.Потому что я отдыхал в Риксосах других стран, и примерно представлял этот уровень.
Но нас ещё больше приятно удивил персонал отеля.
Горничные,повара,официанты,девушки из СПА центра.Персонал из спортзала.
Но особо хочу отметить наших девушек агентов Алину и Джаннет.Девушики сделали наш отдых очень приятным.Прекрасный подход.Создали группу с нами в Вотсапе.И 24 часа были на связи с нами.Любой вопрос,любая просьба моментально решалась.Спасибо им.Именно такое отношение делает отдых не забываемым.Удачи Вам.Мы обязательно приедем ещё раз.Всем Мира!!!
16
ZUKHAIL K
Дата отзыва: 19 января 2023
Отдыхали мы семьей из четырёх человек.
Очень тепло нас встретили в отеле.Приветливый персонал.Сразу почувствовали тепло и заботу.Тут же практически нас провели в номер.Как будто все ждали нас.😊Очень приятно конечно.
Отель очень понравился.Несколько тёплых бассейнов.Все бары и рестораны очень классные.В главном ресторане где мы часто кушали очень вкусно готовят.Познакомились с Шеф поваром.Профессионал своего дела и прекрасный человек.Вовремя убирались в номере.
Всё что касается Риксоса это высокий уровень.Риксос это бренд мирового значения.Тут другого и нельзя ожидать.Потому что я в отдыхал в Риксосах других стран, и примерно представлял этот уровень.
Но нас ещё больше приятно удивил персонал отеля.
Горничные,повара,официанты,девушки из СПА центра.Персонал из спортзала.
Но особо хочу отметить наших девушек агентов Алину Джаннет.Очень приятным сделали наш отдых.Прекрасный подход.Создали группу с нами в Вотсапе.И 24 часа были с нами.Любой вопрос,любая просьба моментально решалась.Спасибо им.Именно такое отношение делает отдых не забываемым.Удачи Вам.Мы обязательно приедем ещё раз.Всем Мира!!!
20
Sergey u
Дата отзыва: 17 января 2023
Спасибо огромное всем кто помогал нам в процессе отдыха в отеле, все прекрасно, были окружены вниманием и заботой с утра до вечера, и получали помощь во всех ситуациях, спасибо огромное Александре и Ангелине! Всесторонняя помощь и поддержка. Спасибо вам огромное.
20
Василий
Дата отзыва: 11 января 2023
Спасибо большое за отдых! Всё супер, нам всё понравилось! Обслуживание на высоком уровне! Еда очень вкусная и свежая! Бармены делают вкусные коктейли. В ресторанах очень приятные и весёлые официанты! Новогодний вечер прошел шикарно!
20
Olga
Дата отзыва: 11 января 2023
Спасибо огромное нашему старому другу , как приятно встречать в отели друзей , которые всегда внимательны к тебе и твоей семье , приятно пообщаться ! Спасибо за приятный , неожиданный подарок ! Спасибо Вам Zuhri Cetin 🤗 за вашу внимательность к гостям !
20
Natalie V
Дата отзыва: 10 января 2023
Великолепный отдых, обязательно вернемся еще, уже с детьми, летом. Основным критерием выбора именно этого отеля для зимнего отдыха в Турции стало наличие больших подогреваемых бассейнов, в том числе на открытом воздухе. И мы не прогадали. У нас был ранний рейс, в 6 утра мы прилетели в Анталию, быстро получили багаж (летом багаж гораздо дольше выдают), нас встретил водитель с табличкой (заказывала трансфер в отеле). Нас быстро довезли до Rixos Premium Belek, где нас сразу же пригласили на завтрак, после которого любезно проводили в уже готовый номер. Это очень гостеприимно и невероятно комфортно для нас. Большое спасибо отелю за такую заботу о гостях. Мы сразу же окунулись в атмосферу релакса и спокойного отдыха. Погода все 5 дней была отличной - днем светило яркое солнце, было около 18 градусов тепла, по вечерам и ночам гораздо холоднее, нужны теплые вещи (около 6 градусов С). После ночного перелета мы с удовольствием отправились в отличный спа, где нас радушно встретили менеджеры и отправили на расслабляющий массаж (у них есть замечательный китайский доктор, который владеет различными восточными техниками, в том числе иглорефлексотерапией). Спа отлично организован - есть 3 больших сауны с разным температурным режимом, 1 парная, хаммам, соляная комната отдыха. Огромный подогреваемый бассейн с частью для малышей, и с возможностью выплыть на улицу, в сад. Очень понравился небольшой подогреваемый открытый бассейн с морской водой для взрослых (18 ), райский уголок для отдыха взрослых, где удобнейшие шезлонги, джакузи с теплой водой под лучами январского солнца, бар по центру бассейна со всевозможными напитками. Готовят в отеле потрясающе вкусно и красиво, богатейший выбор различных деликатесов. Нам особенно понравились - выбор очень вкусной рыбы, суши и сашими из-под ножа, вкуснейшие, салат, который готовят из огромного разнообразия овощей, зелени специально для тебя (можно выбрать из чего для вас приготовить салат), вкусное мясо, приготовленное разными способами (мой муж был в восторге от предложенных к обеду мозговых косточек, такое в отелях еще не встречали))) Свежевыжатые соки (апельсин, яблоко, морковь), умопомрачительные десерты, вкуснейшее мороженое. Есть свой Старбакс, это класс. Нас пригласили 6 января на рождественский гала-ужин, это было очень красиво и вкусно, а какой рождественский концерт - струнный квартет, рождественский хор исполнял самые популярные рождественские хиты! Мы в восторге! Вообще развлекательная программа на высочайшем уровне и при этом не шумно, не мешает гостям. Не знаю, как будет летом (в Rixos Текирова мы с детьми очень страдали от шума дискотеки до 00:00 прошлым летом), надеюсь, отель решает эти вопросы с летней развлекательной программой на улице. Rixy клуб принимает детей от 4 лет, выглядит интересно, на улице в Рикси клубе есть свой небольшой аквапарк. Так как были без детей - не заходили. Отмечу, что в отеле отличный персонал - все готовы помочь, очень дружелюбны, максимально расположены к гостям, стремятся положительно решить любой вопрос и просьбу. Мы чувствовали себя долгожданными гостями в этом замечательном отеле. Нам понравилась территория отеля - вся продуманная до мелочей, даже самый заброшенный уголок выглядит красиво и аккуратно. Очень понравилось отдыхать в январе на пляже, шезлонги стоят рядом с водой на песчаном пляже, пляж чистейший, работает пляжный бар, есть все необходимое. Отель произвел очень хорошее впечатление, хотим привезти детей сюда летом. Спасибо за прекрасно проведенный короткий отпуск в январе!
20
Вероника
Дата отзыва: 10 января 2023
Отдыхали в этом замечательном отеле вдвоем с мужем с 29.12.2022г. по 04.01.2023г. Это уже наш третий Rixos и, по нашему мнению, самый лучший!
Комфорт, релакс и высший класс! - так бы я оценила свои ощущения, находясь в отеле. Начну с того, что сервис личных ассистентов выше всяких похвал! Алия и Татьяна были с нами на связи с 08:00 до 24:00. Молниеносно реагировали на любую просьбу и решали любой вопрос. Складывалось впечатление, что они работают только для нас, мы единственные и самые желанные гости! Девочки, Вы лучшие из всех личных ассистентов, и не только сети Rixos! Благодарим Вас за то, что сделали наш отдых суперкомфортным!
При заселении нам дали номер с прямым видом на море и футбольное поле. Номер хороший, но так как мы люди северные и спим с открытым балконом, нам мешал шум от вентиляционных установок, расположенных в соседнем крыле. Написала Алие в специально созданную для нас группу в WhatsApp о желании поменять номер и нам сразу его поменяли на номер с еще лучшим видом без "шумовых" помех. Пока мы немного прогулялись по территории отеля, наши вещи уже были перевезены. Т.е. неудобства от смены номера не было вообще никакого. Мелочь, говорящая о высочайшем сервисе!
Весь персонал приветливый, улыбчивый и высокопрофессиональный!
Нам понравилось всё: номер, интерьеры, виды, территория, персонал, кухня, напитки, теплые бассейны, СПА, пляж! Придраться не к чему.
Остановлюсь на некоторых моментах, которые важны для нас и, возможно, будут полезны:
1. В период пребывания (29.12.22-04.01.23) было много солнца, t воздуха с 13:00 до 17:00 часов поднималась до 18 - 20 градусов в тени. Мы загорали и купались, как в подогреваемом бассейне, так и в море. Море около 21 градуса.
2. Подогреваемый бассейн большой и теплый.
3. В Anjana SPA хорошие сауны, есть steam, хаммам, крытый бассейн, хорошее меню массажа и уходовых процедур. Есть зона 16 с подогреваемым бассейном с морской водой и баром. Однако, наши соотечественники игнорируют табличку с надписью 16 и идут туда с детьми. Поэтому, персоналу СПА приходится закрывать выход в зону для взрослых на замок и каждый раз бегать открывать для тех, кто имеет право там находиться.
4. Хороший тренажерный зал.
5. Даже в зимней концепции много разных активностей, в т.ч. аквааэробика, джампинг, бочча, дартс и т.д.
6. Основной ресторан отличный. Всегда есть рыба и морепродукты, нежнейшая баранина, великолепные круассаны и много-много всего. Всё очень вкусно.
7. Ресторан a la carte Piazzetta (итальянская кухня) - великолепная авторская кухня! В остальные не успели сходить, но по отзывам отдыхающих тоже вкусно.
8.Алкогольные напитки на любой вкус. Хорошее вино, вкусные коктейли, виски разнообразное: Jack Daniel's в ассортименте, Red и Black Label, Chivas, Glenlivet, Glenfiddich, в т.ч.18 лет, Munkey Shoulder и т.д. и т.п.
9. Встреча Нового года была организована достаточно хорошо. Много мест для фото, большой, удобный, красиво украшенный зал. Красивая подача блюд и быстрые, улыбчивые официанты. Но здесь произошел казус. При бронировании столика, мы выбрали места за дальним столом, на возвышении, лицом к сцене. Придя в зал, нас ожидал неприятный сюрприз - устроители перепутали нумерацию стульев и мы оказались спиной к сцене. Благодаря организатором и ассистентам, всё быстро разрешилось и праздник не был испорчен. Нам всё было видно и слышно. Не очень понравился репертуар на русском языке. Немного устаревший, но это мелочь. Всё остальное было отлично, а салют, вообще, превзошел все ожидания. Хорошая дискотека после полуночи на улице. В общем, праздник удался!
Подводя итог, еще раз хочу поблагодарить весь персонал Rixos Premium Belek и личных ассистентов Алию и Татьяну за то, что сделали наш отдых незабываемым! Это первый отель, куда мы точно будем возвращаться ещё и ещё! С удовольствием, как домой! В следующий раз приедем с внуками, так как аниматоры Rixy Club, по нашим наблюдениям, тоже лучшие из лучших!
20
Gulnura D
Дата отзыва: 09 января 2023
Хочу выразить огромную благодарность отелю Риксос Премиум Белек! 🥰 все было на высшем уровне! Разнообразие еды, чистота и уют в номерах, а ежедневные развлекательные программы и для детей и для взрослых были очень интересными! Отдельное спасибо Алине,Рузилн, Шахнозе и Яне в течении всего отдыха были на связи и так быстро исполняли все просьбы🥰🙏 Вы лучшие!
20
Elena A
Дата отзыва: 09 января 2023
Отель в котором чувствуешь внимание и заботу каждую минуту. Уже писала отзыв об отеле, были первый раз два года назад. Отель и в первый раз понравился, но были некоторые недочеты, в этот раз сервис на высоте. Придраться ( хотя и не хочется) не к чему))) . Начнём с того, что номер у нас был фронтовой, с видом на море, уже 5 к настроению, добавили перс. менеджеров, очень удобная система чата в вотс апе, все вопросы можно написать и туда же всегда присылают расписание всех мероприятий и спорт. программ. Всегда знаешь, где и что проходит. Менеджеры( Олеся и Анастасия) всегда на связи)) Хотя и старались не беспокоить, но знаешь, помощь всегда рядом)))
Спорт академия шикарная, классные тренировки, инвентарь, инструкторы. Отдельное спасибо инструктору по йоге. Посещала каждый день, не утомительно, познавательно и позитивно.
Так же понравились сапы, джампинг, кангу..))
Весь персонал, без исключения, профессионалы, приветливы, ненавязчивы и готовы помочь. Понимаешь, какой труд за всем этим стоит.
Так получилось, что основную часть дня проводили у бассейна, «ребята на роликах», вы как пчелки))). Всегда рядом и всегда с улыбкой.
Вечерние программы, шоу, новогодняя ночь, гала ужины, все было на высоте.
Спа зона расширилась, сауны и хамам чудесны. Цена на платные услуги, на мой взгляд , чуточку завышены. И пожалуй единственное место в отеле, где прям активно продают доп. продукты).
О еде и напитках , ресторанах, наверное можно не писать, все всегда было на уровне)).
Хотелось бы написать, что ещё можно добавить, но вот нечего)))
Держите уровень заботы, комфорта и сервиса и мы конечно ещё не раз выберем вас)))
Спасибо за эти прекрасные новогодние праздники )))
20
Антон
Дата отзыва: 08 января 2023
Отличный отель!
Огромное вам спасибо за наш прекрасный отдых :)
Сервис в отеле на высшем уровне, еда отличная и разнообразная, супер теплый бассейн и вкусные напитки.
Обязательно вернемся сюда ни один раз)
Огромное спасибо за поддержку персональных менеджеров: отдых с индивидуальной помощью по всем вопросам - отличный сервис 👌
20
Натали Б
Дата отзыва: 08 января 2023
Риксос - идеальный! Дети (6 и 14лет) не хотели уезжать, такое впервые. Спасибо Вам за наш шикарный отпуск, за заботу и любовь. Наше сердце осталось у Вас, вспоминаем каждый день с теплотой. Ждем новой встречи.
20
Валерия И
Дата отзыва: 06 января 2023
Отель прекрасен не только видами, красивой территорией и интерьерами, но и просто потрясающей обратной связью.
Конечно, персонал и организаторы стараются предвосхищать все ваши пожелания, но не всегда они способны заметить все мелочи и недостатки, которые могли появиться после проживающих до вас. Поэтому не стесняйтесь озвучит то, что вас тревожит. Все мелкие «изъяны», которые были мною озвучены исправили в один час (хотя я не думала, что некоторые из них возможно исправить). В отеле потрясающая бесплатная спа-зона, Ежедневная музыкальная программа для гостей. А самое важное, это то, что вам всегда помогут, подскажут, сделают для вас практически все, что пожелаете, лишь бы ваш отдых прошел самым комфортным образом. Повторюсь, не стесняйтесь спрашивать, так как новые гости могут не понимать, насколько широкий и гибкий сервис отеля. Мелкие недоработки исправляются в мгновение ока. При жалобе на неудобные (конкретно для меня) подушки, оказалось, что есть меню подушек по которому их можно выбрать и заменить. А когда я подошла узнать, где находиться и как добраться к ближайшей аптеке, чтобы приобрести важные лекарства для мамы, оказалось, что через консьержа, можно запросить информацию по стоимости и заказать их с доставкой на отель. Уже через 3 часа нужное лекарство было у меня без отрыва от отдыха!
Огромное спасибо персоналу отеля. Доброжелательному, всегда вежливому и отзывчивому. Кураторы(в нашем случае Настя и Олеся) делают все и даже немного больше, чтобы вы чувствовали себя вип-персоной и к любой самой мелкой проблеме проявляют 100% внимание и готовность помочь, чтобы ваше пребывание в отеле было безоблачным! Нигяр отдельное спасибо за урегулирование всех шероховатостей и организацию персонального суперсервиса)
20
Анастасия С
Дата отзыва: 04 января 2023
Почти весь декабрь мы с сыном отдыхали в Риксос в Белеке: мягкий климат, солнце до 25 градусов на солнце, все загорали а многие даже купались в море! Шикарная территория, крутейший детский клуб, кайфовый СПА, бассейны открытые и закрытые. Очень вкусная еда, большой выбор-и идеальный сервис!
The Land of Legends-это ещё один классный бонус: Маша и Миша, аттракционы, рождественские шоу….новогоднее настроение было на высоте. Нам очень понравилось, прям в самое сердечко. Вернёмся обязательно, мы фанаты Rixos
20
Юля К
Дата отзыва: 04 января 2023
В Rixos Premium Belek мы с семьёй приезжаем не в первый раз на новый год, потому что именно здесь можно почувствовать настоящий праздник. Я настолько довольна атмосферой отеля, персоналом, всей той новогодней сказкой, что они устраивают для своих гостей! Они большие молодцы. Индивидуальный подход абсолютно к любому гостю. Спасибо за прекрасный отдых.🥰😊
20
Ади Иванова
Дата отзыва: 03 января 2023
В Rixos Premium Belek мы обычно отдыхали летом, но впечатления нашей семьи восторженные от отдыха в декабре и потрясающих впечатлений и шоу, которое подготовили к встрече нового 2023 года. Еда и обслуживание в Rixos всегда на высоте. Декабрьская погода была отличной для прогулок, отдыха и развлечений на свежем воздухе. Впервые мы также наслаждались открытым бассейном с подогревом - приятное удовольствие для купания турецкой зимой под открытым небом.
Праздничная программа в новогоднюю ночь была интернациональной и на впечатляющем высоком уровне. Нигде нет такой заботы и обслуживания клиентов, как в Rixos Premium Belek. Более улыбчивого и отзывчивого персонала мы не встречали нигде. Спасибо. Мы вернулись вчера и еще долго будем говорить дома об этой нашей поездке. Мы обязательно увидимся снова!
20
Navigate65760305087
Дата отзыва: 03 января 2023
Нам все очень понравилось. Очень хорошее обслуживание, вкуснейшие рестораны, бассейн с подогревом- купались даже зимой. Все на высшем уровне! Очень близко к лунопарку- всего 15 минут езды. Подвозка 3 раза в день.
20
Дарья З
Дата отзыва: 02 января 2023
Это был чудесный отдых! Все было супер, наш ассистент, Алия, всегда была с нами на связи, помогала во всем. Спасибо ей огромное! Отель просто шикарный, при этом очень уютный, отличное питание, сервис. Очень повезло с погодой! Турция в декабре оказалась шикарной! Очень грустно было уезжать. Обязательно вернемся сюда еще!
16
Екатерина П
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Поехали отдыхать в отель в ноябре как молодожёны. У нас была долгая и нелёгкая дорога до Турции. На входе в отель нас никто не встретил, очень сумбурно, ждали 40 минут когда нас зарегистрируют. В итоге пока я не подошла к стойке регистрации никто и не собирался нас заселять.
Как молодожёнам нам сделали приятный комплимент и выделили номер в хорошем расположении в отеле. Не люкс, просто хорошее расположение.
Еда хорошая, еды много. Но, без изысков.
Развлечений много и программа насыщенная, будет не скучно.
ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС это мусорка которая горит после 00:00 и воняет так, что нельзя высунуть нос на улицу. Если бы знала об этом никогда не поехала сюда! Таких денег 220т.р. это точно не стоить. Еще много детей, готовьтесь!)
В начале нашего отдыха, это первая половина, были хорошего качества коктейли, потом их стали делать совсем иначе: много льда, другой состав. Вообщем невкусно.
Чипсы закончились. Порой официанты отправляли куда-то за чипсами, одна вообще сказала: « мы уже закрываемся, но я вам налью..» Что!?
Один раз можно сюда съездить, на 3-5 дней. Больше не собирайте даже.
БОЛЬШОЙ ПЛЮС, это парк легенд. Очень удобно ездить и целый день курсирует трансфер. Если бы не парк, я бы очень растратилась! Потому что 220т.р. это очень дорого для этого отеля в этот месяц.
20
Angelina Y
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Мы провели декабрь 2022 в этом отеле с семьей: я, муж и маленький ребёнок. Нам всем очень понравилось. Отличный отель для зимы (с погодой правда повезло очень). Очень большая территория главного корпуса, в дождь можно не выйти на улицу и не соскучится. Для зимы это ТОП.
Есть 2 открытых подогреваемых бассейна и один крытый. Открытый с соленой водой 16+ и обычный - для всех. Пляж большой, песчаный.
Отличный клуб для детей Rixy club. Вернее на территории их два - у пляжа и в здании отеля. То есть на любую погоду и настроение. С 4 лет ребёнка можно оставить в клубе, команда за ним присмотрит и развлечет. Команда супер! Менеджер Emre собрал добрых, веселых, внимательных и отзывчивых людей! Дети их любят и, главное, за ребёнка спокойно)) особенно тёплых слов заслуживает русская команда из Иры, Наташи и Тани и турецкая команда из Nurten, Büşra и Kiraz. Мой русскоязычный ребёнок обожает их всех 😂 каждый день расписан очень плотно у детей, скучать некогда. Каждый день делают поделки, есть уроки программирования и робототехники для малышей, активные игры типо боулинга, кулинарные мастер классы, настолки, мягкий городок. В общем ребёнка главное успевать забирать покормить 😂😂
Рестораны прекрасные, вкусно, много, нет ощущения столовой. Персонал чудесный. Совершенно особенный официант Ramazan из ресторана Peoples, надеюсь его менеджеры прочитают это и повысят его 😂
Номера не только отремонтированы, но уставшими их тоже не назовёшь. В целом хорошие. За время нашего пребывания были поломки - все вопросы решали очень оперативно.
Guest relations работает классно. Они на связи по WhatsApp, все вопросы можно решить с ними действительно быстро. Программу развлечений на день присылают туда же с раннего утра. Это здорово, что вся актуальная информация у тебя в телефоне и не надо никуда обращаться. Открываешь глаза и планируешь день.
Однозначно можно рекомендовать отель.
20
Ane4ka_sea
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Приехали 3-й раз и не последний точно в этот прекрасный отель!
Это просто кайф, релакс и постоянное удовольствие!
Начиная с очень замечательных и приятных девушек- ассистентов и заканчивая персоналом/ клининг
Ни одного нарекания !
Нравится абсолютно все!
Отдельную благодарность хочу выразить: Алие (ассистенту)- прекрасная девушка, всегда с улыбкой, доброжелательностью и всегда готова помочь во всех, даже мелких вопросах! За такое количество посещений ее очень полюбили и всегда держим связь именно с ней!
Подготовила нам самый крутой и лучший номер !
Мустафе- менеджеру в главном ресторане! Очень доброжелательный, внимательный!
Местафе- (помощнику менеджера)
Очень приятный, добрый, улыбчивый, внимательный , идеально обслуживает.
Узнал нас спустя год несмотря на такое количество гостей за все это время. Очень было приятно!
Прекрасная сауна с выходом в приватное местечко с джакузи!
Обалденно вкусная и разнообразная еда!
20
РИЛ Т
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Это роскошное место - эдем на земле!
Большое спасибо каждому сотруднику отеля.
Отдельное спасибо хотим сказать Рузалии и её команде.
Они делали всё возможное что бы предвосхищать нас😍
С удовольствием вернёмся к вам вновь!
20
Oliandr
Дата отзыва: 25 декабря 2022
Отдыхали двумя семьями с друзьями, отмечали Католическое Рождество в отеле, и это было лучшее решение! Территория отеля шикарно украшена, специальные зоны с новогодними вкусняшками везде, много праздничных концертов и мастер-классов для детей. Обслуживание во всех зонах отеля просто супер, очень внимательный персонал, отдельное большое спасибо нашим кураторам - Тохид и Нигяр были очень внимательны и помогали во всем! В отеле 7 ресторанов и мы даже не смогли посчитать, сколько баров, питание очень разнообразное, много морепродуктов, большой выбор мясных деликатесов, сыра, фруктов, все очень вкусное. Обязательно вернемся в этот отель еще раз!
20
Alex M
Дата отзыва: 24 декабря 2022
Все очень понравилось, отдых удался !!!!! Приветливый персонал , Красивая территория, уборка в номере на высоком уровне , Каждому гостю предоставляют отдельно двух менеджеров, которые решают любые вопросы в отеле /очень приятные
20
Lyudmila D
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Самые приятные впечатления от любимого отеля! Снова приехали в гости, отель был загружен полностью , но это нисколько не повлияло на сервис, персонал умнички, с полуслова понимают и помогают во всем. Огромная благодарность ассистентам, мы путешествовали с ребенком 2 года , предоставили все , и горшок, и детскую косметику. Отличное питание для детей, супчики, кашки, прекрасная кухня! А какие увеселительные мероприятия! Все продуманно на высшем уровне! Особая моя любовь - спа центр , оттуда вообще уходить не хочется, отдых телом и душой. Обязательно к вам вернёмся!
20
Ольга Д
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Риксос есть Риксос! Молодцы, они на высоте! Очень дружелюбный персонал, приветливые, заботливые! Отдыхали в декабре , низкий сезон, обычно персонал бывает в это время уставший и невнимательный. Но не здесь! Во всех ресторанах на тебя одного по несколько человек оказывают внимание и обслуживание. Это очень приятно!
По питанию вообще никаких нареканий - основной ресторан и выбор блюд отличный и качество приготовления и вкусовые качества блюд на высоте! Все понравилось.
Так же понравился мясной а-ля карт. Атмосферно! И блюда интересные и вкусные.
Ну конечно же основным преимуществом этого отеля является бесплатное посещение The Land of Legends! В низкий сезон хочется больше движения и это самое то что нужно, особенно при отдыхе с детьми!
Вообщем отель крутой и классный! Мне понравился!
В сезон вообще огонь будет!
20
Liliya
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Спасибо огромное за сервис и качество ❤️
Я всегда советовала данный отель туристам и сейчас советую. 10 из 10
Кухня была изумительная
Сервис шикарный
Приветливый персонал
Уборка номеров классная
Коктейли вкусные
Обратная связь моментальная
20
Elena S
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Идеальный сервис, учитывается всё до деталей. Персональные менеджеры искренне заинтересованы в тотальном комфорте гостей и организуют всё необходимое очень быстро.
Невероятно красиво внутри и снаружи. Чистота.
Вежливость и забота абсолютно всего персонала.
Восхитительно вкусная кухня, говорю как гурман.
Особенно ценно, что еда не пичкается усилителями вкуса, и прочей ерундой. Чистая пища, с любовью приготовленная.
Спа чудесный. Массажист Рустам знает своё дело!
Постели комфортные! Виды из номера прекрасные!
Процветайте! И дай Бог, чтобы на вас все ровнялись!
После вас в других местах премиум уровень уже не совсем премиум.
Искренне благодарю за всё!
20
Александр П
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Отмечали Новый год в отеле и вот снова в декабре приехали в гости. Передать восторг сложно словами. Уровень организации Боги!!! При полной загрузке отеля - абсолютно не ощущалось этого! Все очень быстро, очень четко. Организация вечеринок просто бесподобная! Приятно порадовал обновленный СПА центр. Любимый мясной ресторан Aksam вновь удивил вкуснейшими блюдами. Одним словом бесподобный отель - так понравилось вновь что в марте уже забронировали его снова)))
20
Natia A
Дата отзыва: 14 декабря 2022
После московской слякоти , пробок и суеты оказаться в оазисе спокойствия, идеального сервиса и вкусной еды на 5 дней - вот это наслаждение. Лучший отель Турции для отдыха зимой. Есть все и даже больше. Шикарный СПА с приемлемы ценами, 4 а ля карт ресторана, 2 подогреваемых бассейна на улице и один закрытый подогреваемый. Куча разных кафешек и баров. Старбакс. А коктейли выше всяких похвал. Сервис - топ. Персонал смотрит в глаза. Красивая территория по которой можно гулять. Бар на пляже, где можно выпить вкусный коктейль с видом на море. Вечерний сервис в номерах, когда расстреляют кровать и кладут шоколад Godiva 🥰 одним словом - рекомендую!
20
Елена М
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Отдыхали в декабре2022,отель супер и персонал отеля на 5!хотим отметить ресторан Pipols👍шеф повар от бога Fahretin,как вкусно он готовит!!! Обедали и завтракали в этом ресторане персонал отличный,улыбки сияют!спасибо Всем!Ezgi ответит на любой вопрос😃 на ресепшене персонал понимающий ,все просто класс!!! Ну обязательно попробуйте еду от Fahretina ресторан Pipols
20
Дмитрий В
Дата отзыва: 13 декабря 2022
Эта поездка была всего на 4 дня, но я вновь поняла, что Rixos - идеальный отель для семейного отдыха! Удивительный сервис, видно, что тебе рады. Разнообразная и очень вкусная кухня как на шведском столе, так и во всех а ля картах. Любые пожелания исполняет ассистент молниеносно. Обновлен спа- все сауны- чистота, красота и современно! Ну и шикарная территория с большим открытым бассейном с подогревом и видом на море - это чудо! Спасибо Rixos, вернёмся снова в марте!
20
Андрей З
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Прекрасный отель,великолепный персонал ,территория замечательная!Спасибо отдельно Sebastian manager за его труд внимание и дружелюбие!Огромный респект Baris Bey!Он настоящий руководитель! tatil için çok teşekkür ederim!!!!!
20
Дарья Р
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Отдых мечты!!! В этом отеле впервые, и была очень удивлена, насколько все адаптированно для комфортного проживания в нем. Начиная от номера, заканчивая ассистентами, которые находились на связи 24/7 и помогали решать все моменты. Огромная благодарность за теплый прием гест рилейшен, которая помогла с выбором номера.
Так же на территории отеля в зимней концепции были открыты несколько ресторанов Аля карт, это: Итальянский, Пан-Азиатский (моя любовь❤️), Стейк-Хаус и конечно же People’s 24/7, где нас встречал менеджер и каждый завтрак и обед делал незабываемым. Так же в отеле есть Лобби бар, где каждый вечер проходит программа с живой музыкой и вкусными напитками.
Очень понравилась территория отеля, где находилось несколько бассейнов и самый большой был подогреваемый, что дает огромный плюс к посещению этого места в зимний период. Так же в зоне СПА был бассейн без детей (16+), который также подогреваемый и с морской водой.
От отеля по расписанию ходят автобусы до парка аттракционов The Land of Legends, где взрослые смогут почувствовать себя детьми🙈
Этот отпуск я никогда не забуду и теперь Rixos Premium Belek моя любовь😍 Всем советую к посещению этот замечательный отель, если хотите насладиться своим отдыхом!!!
20
abramovan
Дата отзыва: 04 декабря 2022
Выражаю большую благодарность всему персоналу отеля. Я в полном восторге от сервиса. От безупречной чистоты везде и душевности сотрудников.
Качество уборки в номере выше всяких похвал. Замечательный спа. Уютные бары и рестораны с внимательными официантами. Ооочень вкусная и разнообразная кухня. Действительно теплые
бассейны, аж пар шёл))). Огромное спасибо ребятам из детского клуба, дочь не хотела уходить. Анимация для взрослых, не смотря на не сезон, тоже порадовала.
Очень довольна!!! Отдых однозначно запомнится!
Спасибо, Rixos!!!
20
Natalia I
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Живем в Турции, ездили с семьей на выходные в этот отель. Это именно тот случай, когда все ожидания оправдались на 100%.
Отдельно отмечу прекрасный СПА (отличная зона парных и подогреваемый отель с морской водой на улице) и прекрасное питание, как в общей зоне, так и в ресторанах Аля карт. В азиатском ресторане кстати подают просто потрясающие коктейли за ужином.
К уровню сервиса никаких вопросов. Девушки-ассистенты Алина и Джаннет помогали с любыми вопросами и даже решали то, что казалось невозможным.
Отель рекомендуем, точно не останетесь разочарованными.
20
Romack- S
Дата отзыва: 28 ноября 2022
Шикарный отель. Потрясающее обслуживание и сервис. Ребёнок постоянно пропадал в рикси клубе. Поделки, мастер-классы, всегда было чем заняться. Безумно вкусные десерты на французской улице. Обязательно сходите в мясной ресторан!!! Это космос 🍔🥩🤗
Искренне благодарим нашу помошницу - Алию за сопровождение 🤗💐
20
juliya_s77
Дата отзыва: 27 ноября 2022
Езжу в этот отель очень давно, помню его разным, но всегда он радует домашней атмосферой, заботой о госте, хорошими номерами и лучшим спа! В этот раз (я не была в 21-м) порадовали два подогреваемых открытых бассейна, один с морской водой и полностью новая спа зона, что может быть лучше для отдыха в вне сезон?! За отелем ухаживают и постоянно улучшают! Для Белека у него большая территория для прогулок, трансферы в Легенду! Просто восторг! 😍
20
Альберт М
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Отличный отдых в нашем любим отеле Турции как всегда прошёл на 5+.
Отдыхали 5 раз,и каждый раз остаёмся довольными и открываем что-то новое в этом замечательном масте.
Меню ресторанов удивляет изобилием блюд и качеством обслуживания.Дети посещали занимательный Рикси клуб и каждый раз возвращались с новыми эмоциями.
Рекомендую отель Rixos Premium Belek.
Спасибо большое,что вы есть.А мы планируем к Вам обязательно вернуться уже в начале 2023 года.
20
Ksu111
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Прекрасный отдых, прекрасный отель, прекрасный сервис! Отлыхали в номере 2416. Развлечения на высшем уровне! Питание : основной ресторан, 3 alacarte: стейк-хаус, что язык можно проглотить, итальянский ресторан очень вкусный; пицца как из лучшей пицерии Милана. Алия- наш любимый и самый лучший ассистент guest relations , сделала наше пребывание вдвойне великолепным. Отдельное спасибо за все ваши действия, постоянную связь и помощь!!!
Мурат - менеджер ресторана People’s уже который наш приезд всегда радует таким теплым приемом и прекрасным обслуживанием, и вкусными блюдами! Горничная Туркан - отдельное спасибо за чистоту и своевременную уборку!
В номерах все абсолютно принадлежности: гели-шампуни Cavalli, хороший фен.
На плане в барах самого высокого качества напитки и закуски.
В общем, рекомендую!
20
Мария П
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Это замечательный ,слаженный коллектив единомышленников ,которые умеют предугадывать и воплощать в реальность фактически все желания гостей ( не сочтите за высокопарность)
Нет приторной навязчивости , лаконично ,тихо все сразу делается , буквально по первой просьбе.
Огромное спасибо нашей любимой Aliia Ay💝
Мы постоянно возвращаемся в “Rixos” , не смотря ни на что )
Нас встречают каждый раз , как родных , и это относится ко всем гостям , это правда !
Rixos Белек становится лидером на Анталийском побережье по уровню сервиса и комфорта .
Тематические Рестораны могут составить конкуренцию многим известным ресторанным брендам .
Кофейня «Starbucks»- глобальная франшиза, которая развивается по системе мастер-франчайзи, выбирая сильного профильного партнера в каждой новой стране.
В данном случае это сеть отелей “Rixos”
Прекрасные добрые девочки и парни в рикси клубе , помнят по имени всех детей , что кому можно , чего нельзя ( из еды )
Настя 🌹, Инна ( спортивный детский тренер) 🌹, Ирина , да вообще все ребята (команда мини- клуба )-открытые , позитивные и добрые !!
Хочется отметить некоторые очень удачные моменты ( кюар коды на ссылку по меню , в каждой локации связанной с едой )
Систему личных помощников которая уже несколько лет помогает гостям в любом их затруднении и пожелании .
Будут возможности ,будем снова приезжать .
20
çimnaz
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Доброе утро🌧.
Спасибо большое,всё было прекрасно,и взрослым и детям абсолютно всё понравилось🫶
Аля карте посетить нам не удалось к сожалению,времени не хватило,но в главном ресторане,так же в ресторане People’s всё было очень вкусно и разнообразно😋
Так же хочу отметить включённый в стоимость Старбакс☕️,трансфер и бесплатный вход в парк Лand of lagends особенно впечатлил и был приятен нашим деткам🤩🎪
В итоге мы остались очень довольны всем услугам которыми пользовались💫.
Так же отдельно благодарим вас Алину и Алииу за внимание и отзывчивость🙏🏼🤍
Обязательно рассмотрим семейный отдых в Rixos Premium Beleke’e ещё раз✨
Будем рады посетить и в другие каникулы✨
Всего доброго и наилучшего ☀️🌈
С уважением семья Гусейновы и Бахшалиевы.
20
Алексей а
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Уже 4 раз здесь отдыхаем. Все было на высшем уровне. Особенно хочется поблагодарить наших ассистентов Яну и Рузилю. Они были на связи 24 часа. Сделали нам отличные номера, всегда решали все возникающие вопросы. Замечательные и отзывчивые девушки.
Так же советую всем посетить спа, сходите на массаж к Рустаму и Рози. Профессионалы, золотые руки.
Азиатский ресторан и обслуживание просто превосходно. Спасибо огромное Rixos за наш очередной прекрасный отдых!
20
gordeev_eo
Дата отзыва: 16 ноября 2022
После прошлогоднего замечательного отдыха в Rixos Premium Tekirova решили продолжить знакомство с отелями Rixos и выбрали Premium Belek. Несмотря на то, что сезон уже практически завершился, отель был fully booked.
Мы вылетали ночным рейсом, поэтому в отеле были уже в 7:30. К сожалению, из-за полной загрузки в этот раз наш номер не смогли предоставить раньше 14 часов (времени chek-in).
Нам предложили переодеться в спа-центре, оставить вещи и пройти на завтрак, что мы и сделали, а затем, до заезда в номер, мы отдыхали на пляже.
Справедливости ради скажу, что ассистенты несколько раз предлагали другие аналогичные номера, но мы решили дождаться «своего». За пару дней до нашего заезда мы написали письмо в отель, попросив определенный номер, приложив фото. В ответ получили не очень любезный ответ от менеджера резервации, который сообщил, что у нас забронирован один тип номера, а на фото – другой. Мы написали в ответ, что фото взяты с сайта туроператора, на что менеджер нехотя ответил, что сделает пометку о пожеланиях. Накануне заезда мы позвонили во фронт офис отеля, где гораздо более приветливый менеджер пообещал сделать, все что сможет. И сделал, все наши пожелания были учтены!
Мы бронировали номер Legendary Suite Garden View, это двухкомнатный номер с двумя санузлами. Эти номера расположены в 2 этажных домиках возле бассейна.
Номер хороший, просторный, с удобными кроватями. Мебель и сантехника вопросов не вызывают.
Wi-fi хорошо ловит на всей территории, даже на пляже.
Завтраки, обеды и ужины проходят в ресторане, работающем по системе «шведский стол». Еда очень разнообразная, качественная и вкусная. Много сыров (единственное замечание – все сыры нарезаны или наколоты толстыми кусками, как под вино; тонких кусочков, чтобы положить на бутерброд, например, нет совсем), колбас, рыбы, морепродуктов. Свежевыжатые соки – апельсин, грейпфрут, яблоко, морковь, наверняка еще что-то, что мы не успели попробовать. Мясо (говядина, баранина), рыба, курица, индейка, много овощей, соления, гарниры, много десертов и фруктов. Напитки приносят официанты - шампанское, вино, соки, вода, чай, кофе. Кстати, в отличие от Риксос Текирова, к большому нашему сожалению, в Белеке нет отдельной стойки с заварными травяными чаями. То есть чай – или турецкий, или в пакетиках. Было бы здорово, если отель перенял опыт с чаями у коллег из Текирова, где большой выбор чаев на завтрак и в кафе, которое работает в течении дня …
Персонал очень отзывчивый, дружелюбный, желающий помочь.
Пляж песчаный, немного некрупной гальки при входе в море, дальше снова песок.
Лежаков много, место найти можно в любое время дня. Мы предпочитали располагаться на лужайке возле Beach Bar, там играет легкая музыка. На стойках зонтов расположены куаркоды по которым можно сделать заказ в бар; заказ принесет официант. После обеда и вечерами в Beach Bar проходили выступления различных групп.
Полотенца выдают на пляже с 7:00 и даже раньше, поэтому можно их не таскать с собой в номер. Там же, где выдают полотенца, стоят холодильники с прохладительными напитками.
Море отличное, чистое и довольно теплое для ноября.
Бассейны большие, один подогреваемый. В нем веселый аниматор днем проводит различные тренировки.
Территория большая, но ухоженная и чистая. Очень приятно прогуляться вечером.
Есть большой детский клуб, как на улице, так и внутри отеля. А вот тинейджерам, к сожалению, нечем заняться. Для них специальных программ не было и им приходится «тусить» с родителями. Не знаю, связано ли это с концом сезона, или всегда так.
Помимо уже упомянутого Beach Bar, также есть Rixos Lounge (работает круглосуточно) c большим выбором различных напитков, где бармены делают прекрасные коктейли, а по вечерам девушка играет на рояле. Ближе к концу нашего отдыха погода немного испортилась, и по вечерам здесь же стали проводить концерты групп (вместо Beach Bar). На нулевом этаже расположен Irish Sports Bar (открыт с 16 до 00), с огромным выбором виски и пива и где можно посмотреть различные спортивные соревнования.
На нулевом этаже есть кофейня Starbucks, рядом с ней расположена кондитерская с большим выбором сладостей и десертов. Еще одна кофейня Starbucks есть на пляже.
Помимо основного, в отеле есть еще несколько ресторанов – мясной, итальянский, греческий и паназиатский. Все они, за исключением итальянского, работают только вечером, и попасть туда можно только по предварительной записи. Итальянский работает также в обед без записи. Мы сходили на ужин в мясной (абсолютно все было очень вкусно, от закусок до десертов) и на обед в итальянский (наоборот, почти все очень посредственно, за исключением, может быть, томленых говяжьих щечек; все остальное, в т.ч. банальная пицца Маргарита – очень так себе).
Есть еще круглосуточный ресторан Peoples, мы в него буквально забежали за час до отъезда из отеля, предупредив, что времени у нас мало. Несмотря на это, приносили все медленно, еда нам тоже не понравилась, очень странное место.
Кроме того, есть так называемый Фудкорт, где в обеденное время можно на скорую руку перекусить бургерами, крошкой-картошкой, салатиками, чем-то с гриля. Это если не хочется уходить с пляжа и переодеваться. Пробовали крошку-картошку – очень вкусно.
Из отеля несколько раз в день хотят автобусы в парк развлечений Land of Legends, вход в который для гостей отеля бесплатный. Парк довольно большой и интересный, достоин посещения. А вот шоппинг там никакой, на наш взгляд.
Отдельно хочется выразить огромную благодарность нашим ассистентам – Алине Овчаренко и Джаннет. Девушки делали все, что в их силах, и даже, кажется, немного больше, чтобы оказать помощь в любых вопросах: пытались найти номер, чтобы заселить нас пораньше, каждое утро присылали программу активностей на день, резервировали рестораны, помогали найти потерянные вещи. Очень милые, приветливые, отзывчивые и душевные. Спасибо вам огромное!
Обратный рейс у нас был вечерний, поэтому мы решили купить поздний чекаут. Отель смог бесплатно предоставить чекаут с 14, а не с 12, дальше это стоило €25 в час, но это очень удобно, чтобы не терять последний день отпуска.
Отель также предлагает услугу упаковки чемодана (€10).
В целом, впечатления от отеля, персонала, уровня сервиса очень положительные. Отель явно стоит своих денег и достоин повторного посещения.
16
olga197828
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Осенние каникулы у детей и мы снова здесь. В отель приехали в 13.00, а 13.30 нас уже заселили. В номере нас ждал комплемент от отеля, что очень приятно. Окна выходили на большое футбольное поле и на море. Номер хороший. Единственно, что внизу под окнами была какая-то штуковина, которая гудела. Ее слышно даже с закрытой дверью балкона. Надо отметить, что и в других отелях такая гуделка есть. Например, в Maxx Royal она тоже есть и гудит сильнее, но там видимо звукоизоляция лучше, при закрытой двери балкона ее не слышно. Но нас она особо не напрягала, и на ночь ее вроде выключали.
Еда в главном ресторане разнообразная. На ужине официанты работают как-то расторопнее, чем на завтрак. В обеденное время мы не ходили в основной, а обедали в итальянском или People’s. Кстати в этот раз мы впервые завтракали в этом ресторане и нам очень понравилось. Отличное обслуживание , отличная еда. Особенно хочется отметить работу менеджера этого ресторана, который работает на террасе в утреннее и дневное время, по-моему его зовут Мурат. Благодаря ему, утро начиналось очень позитивно.
Сходили во все рестораны а la carte. Если в прошлый раз нам больше всего понравился паназиатский, а меньше всего греческий, то в этот раз наоборот. Скорее всего все зависит от количества гостей и настроения официанта. В греческом теперь презентуют открытку с видами Греции и пожеланиями от персонала ресторана. Мелочь, а приятно. В итальянском -интересная подача ризотто, в большой головке сыра, с поджиганием , очень зрелищно. В стейк ресторане мне не очень нравится . Официант все делает бегом, очень суетно. Да и стейки, которые входят в бесплатное меню так себе. Но это мое личное мнение.
В этот раз младший сын открыл для себя рабылку. Даже поймал пару раз каких-то рыбок. Поэтому даже не ходил на свой любимый футбол. Футбол в это время проводили на поле между отелем и бассейном.
В бассейне с подогревом вода была очень комфортная. Однако возле бассейна в основном загорали полотенца и личные вещи гостей, которые встали (гости)в 7 утра, заняли место, а потом пошли спать до обеда. Но с этим наверно ничего нельзя сделать.
Надо отметить, что погода была замечательная, с утра и до 17.00 тепло, а потом солнце заходит и прохладно. Я видела даже кого-то в шубе, но это слишком. Видимо шуба несла в себе какой-то особый смысл.
Теперь в отеле есть услуга «подготовка ко сну», когда приходит горничная, меняет использованные полотенца и, что нравится детям, кладёт на подушку шоколадку. Но, то ли наш номер был в самом начале, то ли ещё что-то, но горничная приходила слишком рано и ничего менять нам ещё не надо было.
Ещё раз хочу отметить замечательную идею с кофейней. Мне кажется она востребована даже больше, чем бар (но это не точно).
Для любителей спорта тут тоже все есть. Я не участвовала, но видела как проходят занятия. Особенно впечатлила аквааэробика. Там очень увлечённый своим делом тренер.
Отель нам очень нравится и отдых здесь всегда на высшем уровне.
Особое спасибо ассистентам, Алие и Татьяне за организацию нашего отдыха.
20
Марина К
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Отдых в Риксос Премиум Белек понравился и запомнился! Очень большая красивая территория у отеля! Вкусная и разнообразная еда, внимательные официанты! Одно пожелание по поводу главного ресторана-несколько расширить территорию самого ресторана и увеличить количество мест, Тк иногда на завтраках просто не хватало мест и свободных столиков, хотя рядом есть зал для взрослых без детей и там всегда было очень много свободных столиков, но с детьми туда не пускают. Понравилось, что есть много развлечений при поездке с ребёнком-школьником: различные спортивные занятия, возможность играть в баскетбол и футбол, велосипедные прогулки, рыбалка, турники и спортивная площадка прямо на пляже! Все, что нужно для семейного отдыха!) Весь персонал работает быстро, качественно и слаженно! Большое спасибо нашим замечательным ассистентам Алине и Анастасии за постоянное внимание, заботу и качественную организацию нашего отдыха! Хотелось бы выразить отдельную благодарность нашему ассистенту Алине, она невероятно внимательный и отзывчивый специалист, очень помогала нам много раз во время отдыха и даже до его начала, организовала бесплатное продление номера при вечернем выезде, закуп определённого сока для нашего ребёнка! Замечательно, что в Риксосе работают такие люди, поэтому в него хочется вернуться!
20
Светлана
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Провели с дочкой каникулы в этом отеле. Отдых получился идеальным!!! Понравилось абсолютно всё!!! Безупречный сервис, чистота, еда в ресторанах, интерьер, территория, бассейн, пляж всё на высшем уровне! Минусов не нашла. Огромное спасибо сотрудникам отеля за наш прекрасный отдых! Обязательно вернёмся к вам:
20
Надежда Б
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Мы уже далеко не первый раз отдыхаем в этом отеле. Нам он нравится прекрасной зелёной большой территорией, отличным пляжем, хорошей детской анимацией, возможностью бесплатно посещать парк land of legends. Еда и напитки тоже достаточно на высоком уровне. Хотя в этом году разочаровали пирожные на французской улице, за ужином шашлык был невкусный. Но в целом, питание нормальное. Очень понравился стейк ресторан, а вот азиатский - ничего особенного. Но в этот раз особо хотелось бы отметить работу персонального менеджера Рузили. Сейчас в отеле к каждому номеру прикрепляется свой менеджер, который помогает решить любые вопросы в отеле. Мы каждый раз живем в определённых номерах, заранее просим турагентство написать об этом. Но в этот раз нас поселили в ужасные номера, менять не хотели. Но Рузиля помогла нам решить этот вопрос, нам дали то, что мы хотели. И в остальное время нашего пребывания в отеле всегда была на связи и помогла нам в любых вопросах!
20
Мarıa M
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Большое спасибо за гостеприимство отелю Риксос ПРЕМИУМ Белек 🙏 Отдельное спасибо Алие и Татьяне за сопровождение нашего замечательного отдыха! Весь персонал работает быстро и чётко. В главном ресторане много русскоговорящего персонала и это радует!!! В отеле всё продумано до мелочей! Однозначно Премиум отель оправдывает себя на все 120%🌍💥💃. Вернемся обязательно 🥰
20
Denis
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Добрый день. Отель просто сказка, но эту сказку делают люди, которые работают в нем. Персонал просто суперский, очень вежливые, обходительные, готовы прийти на помощь в любую секунду. Особенно хочу отметить детский клуб, моя дочь была занята аниматорами каждый день, особенно хочу отметить Инну Гуз, очень добрая, хорошая девушка, дочка прибегала к нам и на прекрасных эмоциях рассказывала в каком конкурсе в очередной раз она участвовала. Вечером детские дискотеки, выступал клоун, от его выступления даже мы с женой смеялись….)))) Все очень чисто, Уборка в номерах идеальная, большой выбор в минибаре. Наш номер был 2366, уборщица всегда спрашивала, как мы отдыхаем, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Номер большой, светлый. Очень хочу отметить персональных менеджеров Анастасию Власову и Олесю Шаповалову, выразить огромную признательность и благодарность. Пляж прекрасный, море чистое, есть бассейны,некоторые из них с подогревом. Хочется обязательно вернуться в этот прекрасный отель. Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля !!!!!
20
принцесса М
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Всем привет, отдыхали здесь с семьёй, ребёнку 8 лет. Могу сказать одно, что ребёнка видела мало))) что так хорошо на отдыхе, анимация на высоком уровне и очень разнообразная, спасибо персональное Инне Гуз, аниматор от бога. Хочу очень поблагодарить персональных менеджеров Олесю Шаповалову и Анастасию Власову, это волшебницы которые тут же приходили на помощь и абсолютно быстро решили все проблемы. По поводу еды- это вообще просто сказка какая то, очень разнообразная, очень. Вкусно все, иногда приходилось даже сдерживать себя, так как не понятно как потом бороться с лишними кг)))). Пляж 🌴 это тоже шикарно, чисто и очень внимательный персонал, только о чем-то подумаешь, и вот это уже перед тобой. Огромное спасибо Sebastian, очень приветливый и готовый помочь во всем. По поводу уборки номеров, мы только выходили и через 20 минут чистота и порядок. Белье и постельные принадлежности- огонь...А ещё каждый вечер пианино, живая разнообразная музыка 🎶, нам не разу не было скучно. Мы много путешествуем и я могу точно сказать, уезжать не хочется совсем, от слова совсем. Я мечтаю вернуться сюда снова и снова и снова. Спасибо всей огромной команде Rixos Premium Belek за улыбки моей дочери и за наш прекрасный отдых. Хочу только сюда и как можно дольше и чаще...
20
Zamorsky
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Трудно добавить что-либо к заголовку. Прекрасно всё:
Служба консьержей, которая решает для вас все проблемы.
Персонал в барах и ресторанах, терпеливый, быстрый и доброжелательный.
Обширный пляж с "кабанами" - беседками для семьи - за 70 евро в день. Очень рекомендую!
Сотрудники пляжа, которые вас зальют напитками и засыплют фруктами.
Огромная территория, бесконечное разнообразие на завтраках и ужинах, хорошие рестораны а-ля карт, всё это уже описано.
И даже 1000 шагов, которые приходится пройти при каждом перемещении - это тож е хорошо, помогает не набирать лишний вес.
Разве что море чуть мутное и без красот под водой, но это не вина отеля.
20
Софья Ш
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Мы отдыхали в ноябре 2022 г.
В отеле Rixos Belek сразу отмечу, что в отеле большая красивая территория, очень любезный персонал, практически отсутствие языкового барьера, так много персонала рускоговорящего.
Персональный менеджер с 08.00 до 24.00, ( спасибо за внимание и поддержку во время нашего пребывания) персональная группа в Вацап, реглярное информирование обо всех активностях в отеле. По всей территории расположены бары, холодильники с водой и напитками.
Хотелось бы поблагодарить за уборку с номерах технический персонал.
Лежаки на пляже новые, удобные, красивые, комфортные.
Отдельно хочу отметить сервис на пляже, он просто на высшем уровне. Весь персонал очень дружелюбный, внимательный, всегда готов помочь поэтому складывается ощущение тотальной заборы именно так работает Sebastian, и его команда и это очень приятно и ценно.
Советую брать домик на пляже ( кабана) очень комфортно, здорово и атмосферно.
Так же хотела сказать, что в отеле Риксос Премиум Белек очень вкусная разнообразная еда во всех ресторанах, как обоснованном так и в отдельных расположенных на территории.
Очень красивый и вкусный греческий ресторан Mykorini. Ресторан Aksam стильный, брутальный, мясной (до сих пор вспоминаю их божественные рёбрышки ягнёнка ) и круглосуточный People’s в котором самый вкусный завтрак.
🥰 Уже запланировала отдых в Rixos Belek на следующий сезон всей семьей!
20
Tatiana d
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Совершенно прекрасный отель, понравилось вообще все.
- еда замечательная, на любой вкус. Рестораны a-la cart очень вкусные, понравились все четыре. Итальянский открыт ещё и на обед, рекомендую заглянуть. Шведский стол очень грамотно устроен, не смотря на полную загрузку отеля толпы не было. Понравилось, как устроен зал основного ресторана: нет ощущения, что ты в столовке. Плюс есть места в небольшом зале для людей без детей. Плюс места на террасе.
Сама еда отличная и выбор, конечно, отличается в лучшую сторону от других отелей, даже пятёрок.
- пляж чистый, вход в море песчаный (плюс два пирса). Все виды лежаков. Полотенца в избытке. Можно заказать напитки либо по qr-коду или одному из официантов.
- большая территория, есть где прогуляться. Все очень удобно, приятно и ухожено
- замечательная зона спа. Хаммам, разные виды саун, соляная комната, крытый бассейн. Плюс бассейн 18+ с баром.
- два основных бассейна (один с подогревом (актуально для поздней осени, другой без подогрева). Чистые, очень грамотно спроектированы, места хватаем всем
- номера чистые, удобные. Очень понравилось, что каждый вечер, пока были на ужине, на тумбочку клали вкусную шоколадку и отгибали уголок одеяла, это очень мило ❤️
- отдельно хотелось бы отметить Алию и Татьяну, которые были с нами на связи в любой момент через WA, это очень удобно! Помогали, подсказывали, отвечали на вопросы и старались сделать отдых максимально комфортным.
- выбор напитков на любой вкус. И даже Гиннесс в Ирландском пабе :))
- вообще хочется отметить ещё такой момент: отель совершенно гениально спроектирован. В нем может поместиться, мы примерно прикинули, 2 с лишним тыс человек (без учета вилл). Но все устроено так с умом, что ощущения толпы абсолютно нет, все потоки разведены. И шумоизоляция на высоте: довольно шумный концерт в баре был не слышен абсолютно нигде, кроме самого бара и лобби.
В общем могла бы поставить десять - поставила бы :) огромное спасибо за такой отдых
20
Dastan U
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Уважаемое руководство сети отелей Риксос Премиум Белек.
Все нам очень понравилось, начиная со вкусной еды, до обслуживания)) все на высшем уровне, сервис, гостеприимство, чистота. Количество еды и подачи ее вообще удивляет и оставляет за собой большое количество эмоций, как для гостей посетивших ваш отель впервые нам есть что рассказать и чем поделиться уже у себя дома.
Гостеприимство наших соотечественников тоже классное, я встретил очень много кыргызов тут)).
Отзывчивость и внимание к каждому гостю оставляет за собой также отдельные эмоции.
Думаю за это короткое время поняли что такое сервис, которому можно поучиться)).
Думаю все мы зарядись позитивными эмоциями, энергией, и дай Бог придем сюда еще обязательно)).
Благодарим Вас за такое внимание, заботу, сервис.
Отдельную Благодарность хочу выразить Алие, которая во всем нам помогала. Также благодарю персонал ресторан Пиплс, где Алия организовала праздничный ужин в честь нашей семейной годовщины, и также нашему обслуживающему персоналу, один из них на фотографии.
20
Елена
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Потрясающее обслуживание. Сам Риксос - это уже марка, но вот работа личных ассистентов - просто фантастика. Ангелина, Тимур, Александра- просто сделали наш отдых. Помогли даже там, где было невозможно: вызвали доктора ребёнку, все переводили и контролировали, помогли вернуть забытые в номере вещи, продлили номер бесплатно до отъезда , интересовались здоровьем ребёнка абсолютно искренне, помогали с трансфером, договорились с водителем, чтобы вёл машину аккуратно, потому что малышку тошнит. Да и все остальное - очень искренние, добрые, отзывчивые люди Были на связи 24/7 и даже переживали, как мы долетели. Просто фантастика какая то.
Остальное тоже все замечательно: питание, обслуживание, уборка, внимательность, чистота . Спасибо!! Приедем снова обязательно!
20
Kris1998
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Отдыхали с 6 по 12 ноября в Rixos в Белеке. Все очень понравилось, очень зеленая территория , вкусные рестораны, особенно мясной и азиатский! Приятно, что можно посетить каждый аля карт ресторан один раз бесплатно! Номера большие, вид с балкона везде отличный! У нас был номер land view и было видно море! Отдельная благодарность менеджеру Себастьяну и официанту на баре при Vip кабанах, сервис в кабанах был супер! Всегда интересовались как мы и все ли у нас хорошо) Каждый каприз исполняли)) В общем отдых в Rixos удался!) Еще раз отдельное спасибо Себастьяну!!!
4
Vadim
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Отель может быть и хороший, но отношение к людям там точно нужно менять. Отдыхал в соседнем отеле. Отдых подходил к концу. Решили переехать пожить в данном отеле. Дошел по пляжу за 5 минут. Пришел на ресепшн. Обратился к менеджеру. Все объяснил, рассказал, что пришел по пляжу и хочу снять номер на несколько дней. Менеджер позвонил куда-то по телефону. Сказал 100% загрузка отеля, извините, но ничем помочь не можем. Так же сказал подождите пару минут и опять куда-то стал звонить. Я уж было подумал, что сейчас найдется какой-то номер или какое-то другое решение например с поздним заездом или еще что-то. Но нет. А за мной пришел охранник в черном костюме и указал на дверь. Я ему сообщил что, я пришел по пляжу и хочу так же уйти. Слава богу конвой был без наручников и электрошокеров. Как собаку вдоль забора. Даже не по дорожкам шли, а просто по газону. Я был просто шокирован таким отношением. Обескуражен. Слов нет. Люкс, Премиум и т.д. Это они так бояться, что я выпью их коктейль или съем мороженое? Мне его что в своем отеле мало что ли?
Это все про отношение к людям, про сервис.
20
valeriatim
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Невероятно приветливый хозяин , шикарное обслуживание , очень культурный и тактичный ! Плюсом еще и сделал фото просто шик , невероятный вид 👌! Восторг 🤩 ставлю 5 баллов ! Если вы любите высококлассный отдых то обязательно посетите это место ❤️
20
Гостиница Я
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Шикарное место, отличный сервис, все как положено. На сегодняшний день это лучший отель в Турции где я был. Надеюсь что вернусь сюда ещё раз. Питание, пляж, персонал все на самом высоком уровне. Номера убирают дважды в день. Отличные детские аниматоры, очень понравился греческий ресторан
20
Арина Т
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Отдыхали в ноябре 22 года с подругой и детьми. Отель очень сильно изменился в лучшую сторону! Классные шезлонги, действительно индивидуальный менеджер, шведский стол , скорость обслуживания. Годом ранее на пляже стояли скромные шезлонги, на личного менеджера не было и намёка. В этом году всё доработали. Спасибо ассистентам нашего отдыха Лейле и Тамаре , 24/7 с нами на связи, все пожелания и капризы! Просто огонь 🔥
20
Александр К
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Пять из пять. Территория 5, Еда 5, рестораны 5, спа 5, сервис, 5.5. Развлечений тоже много. Алкоголь 5. Обслуживание номера 5.5. Вообщем отличный отель. Поверьте есть, с чем сравнить. Поддержка ребят постоянная. Кофейни, кондитерские прям 5.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Прекрасный отель, куда хочется вернуться снова. Вежливый, всегда готовый помочь персонал. Отдельное спасибо Александре, Тимуру и Ангелине!🤗 Вкусная кухня, чистота и порядок. Много развлечений для детей, отличный спа-комплекс
20
Марина К
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Отель шикарный,понравилось абсолютно всё,рекомендую и взрослым,и детям!питание,уборка,сервис,развлечения,спа,спорт-очень достойно!отдельное спасибо нашему ассистенту Тохиду,с его помощью мы провели день рождения и отдых провели очень комфортно!
20
Navigator447297
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Второй раз в этом году отдыхали с семьёй в отеле Rixos Pemium Belek, Всё замечательно) отдых прошёл с удовольствием! Прекрасный сервис по всем направлениям..(размещение, менеджеры, персональные ассистенты, персонал по уборке, официанты и т.д.)...все большие молодцы, и стараются максимально помочь и обеспечить качественный и комфортный отдых! Дети конечно в восторге от открытого подогреваемого бассейна, и это один из весомых плюсов данного отеля) Нам сказочно повезло с погодой, начало ноября +24 и купальный сезон! Вернулись домой, и уже скучаем по замечательным тёплым солнечным дням ☀️... и планируем следующий отпуск в этом отеле😄
20
Андрей К
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Отдыхали с сыном 13 лет в период с 29.10-04.11. Очень чистый и красивый отель, Грамотно организовано питание, работа баров. Хотелось бы отметить помощников Тамару и Лейли, которые всегда на связи и очень помогали. На летнем баре бармен Инна, просто Бог вкусных и качественных коктейлей.
20
Roman D
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Хочу выразить отдельную благодарность Алине Уяновой.Она сделала для меня невозможное!Помогала во всем 24/7 безумно чуткий и отзывчивый человек!Без нее моя поездка была бы ужасной. Спасибо за таких людей!!!!
в свое не рабочее время была на связи со мной и помогала. Если у постояльцев будут проблемы , то я прошу обращаться к Алине !!!! Касаемо медицины, лекарств, салонов красоты, шоппинга. Другие батлеры отвечала спустя 2 часа. Но спасибо судьбе , что на моем пути встречаются такие добрые и отзывчивые люди !
20
надежда
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Замечательный и комфортный отель. Дружелюбный персонал , вкусная и разнообразная кухня. Каждый день интересная развлекательная программа. Большая территория, теплый бассейн с подогревом , живая музыка, вкусные коктейли и закуски .
Можем с уверенностью рекомендовать данный отель.
20
Allex M
Дата отзыва: 31 октября 2022
Приятные впечатления начинаются от самого входа в отель.. Радушный и внимательный прием девушек Guest Relation. Все как на подбор высокие, стильные, красивая униформа.. Далее, отличные номера. Мне достался номер Deluxe с видом на сад(ни как не разочаровал).. Отличный дизайн, в номере есть все.. Порадовал комплимент от отеля.. "Общий" ресторан изобилует различной едой но, ел в нем только один раз, т.к. питался в основном в других ресторанах(рекомендую Peoples).. Отличная еда в мясном ресторане KS.. Шеф обошел каждый столик и пообщался с гостями(приятно).. Ужин в греческом ресторане погрузил в атмосферу Греции, с танцами и битьем тарелок под Сертаки.. Французская улица - кофе.. Отличный SPA(сауна, соляная комната, открытый бассейн с баром и розовым вином.. Наше пребывание в этом отеле оставило неповторимое впечатление.. Вернувшись домой, в голове постоянно "крутится" Rixos Premium Belek.. Хочется и обязательно сюда вернусь..
20
timmyscipress
Дата отзыва: 30 октября 2022
Разные бывают 5*, где-то лучше, где-то хуже. но здесь можно и 7* поставить. От уборки номеров до ресторанов и пляжа, все настолько вылизано и красиво, что просто нереально. И Вид на море даже из номеров garden view :)
8
Светлана С
Дата отзыва: 30 октября 2022
В этом отеле была второй раз. В этот раз по приезду в отель меня не провели в мой ОПЛАЧЕННЫЙ номер за месяц до приезда.а сказали что мой номер не оплачен,в чем причина они не знают и мне нужно посидеть на рецепшн.просидела я 3,5 часа где-то.на рецепшн работники смотрели как на человека,у которого нет денег и предложили оплатить на месте еще 1600€ если я хочу попасть в номер. А я повторюсь что уже оплатила 5000$. Кто виноват не ясно. Говорят и отель и джоин ап. Я столкнулась с такой ситуацией впервые. Но реакция отеля ужасная. В дальнейшем этот отель будет последним в списке!!!
20
Лучеса Н
Дата отзыва: 30 октября 2022
Этот отель лучший в своем классе! Территория, зоны отдыха, ежедневное состояние пляжа, прекрасная кухня, роскошные рестораны a la carte, но есть 2 уникальных приметы:
1. Здесь нет мелочей! Рядом с вашим столом всегда стоит подставка для напитков! Все, что вам нужно находится всегда на расстоянии вытянутой руки, и постепенно ты понимаешь, что это не случай, а результат
2. Люди, всегда приветливые, дружелюбные, внимательные, готовые помочь, веселые, неунывающие, танцующие и осень симпатичные! ВСЕ!!!
16
KMA888
Дата отзыва: 28 октября 2022
Плюсы: Еда, вкусно как в основном ресторане так и в а ля карте, есть старбакс, вкус кофе такой же как и во всех старбакс, то есть это их зерна а не что то другое. Обслуживание шикарное, персонал летает и убирает все вовремя. Шоу программы интересные. Пляж удобный. Мороженое большой выбор в любое время. Ягоды фрукты в удобных стаканчиках чтобы брать на пляж или у бассейна. Территория красивая ухоженная. Оч понравится греческий а ля карте, тлите пораньше, после открытия устраивают шоу с битьем тарелок и танцами. Есть столовая зона для детей в Кидс клубе с едой которую любят детки, Куча сладостей.
Минусы: нет горок для развлечений ребёнку, надо ехать в legend, а там всегда очереди, даже с фаст треком. Ну и в целом отель староват, но уборку делают вовремя, поэтому норм.
20
Tatjana Z
Дата отзыва: 27 октября 2022
Давно не заходила сюда почитать 🙈отзывы, всегда ориентируюсь только на свои ощущения во время отдыха! И вот не сдержалась написать!
Самое главное, хочу всем пожелать приезжать с хорошим настроением 🥰! Это первое, что должно быть у туристов, что не всегда наблюдаешь!
Мы уже несколько лет подряд отдыхаем в Риксос Премиум Белек!
В этом году очень порадовала система ассистентов! Спасибо нашим Алесе и Жанет за внимание и заботу… все 10 дней пролетели ♥️!
Очень удобно, быстро и комфортно общаться! Экономия времени ( беготня на рецепшен). Любая просьба всегда выполнялась!♥️♥️♥️
Работа различных служб происходила быстро и качественно, не нужно было ждать по пол дня, как в других отелях! (К примеру - кофе нужно, сразу принесли! Утюг нужен, сразу принесли! У нас сейф в комнате в какой- то момент перестал закрываться, позвонила и сразу пришли починить!)
Очень большой плюс - полотенца в номере меняли в день по два раза, если это было нужно!
Подготовка ко сну кроватей + шоколад … не знаю заметили это мои друзья🤣, но это очень приятно и на самом деле очень важно! Сервис должен складываться из мелочей♥️!
Очень здорово, что есть алякарт рестораны как на завтрак, так и в обед! Турецкие завтраки в «пиплс» просто душка♥️🔥!
Стейкхауз вообще отдельная песня! Я влюбилась в интерьер! А персонал, кто нас обслуживал 🚀( забыла как офицанта зовут, мы отмечали 24.10. день рождения нашей дочери Ксении … и нас было 21 чел. 🙈) ооочень вежливый и тактичный, умничка🌸🌸🌸! Да и вообще вся команда этого ресторана работает под руководством, на мой взгляд сильного менеджера! Это видно по коллективу, по их работе и обслуживанию!
В лобби, в баре (девочка с курчавыми волосами и с хвостом) великолепно делает коктейли, наверно даже лучше чем в других местах!
По номеру и уборке, у нас была горничная просто душка! Номер 1128 фамили рум. Когда наступил день рождения дочери (24.10.) она к нам в номер принесла цветы в вазе и поздравила с праздником! Я ей сказала, что Ксения убежала жить в номер к старшим 🙈сёстрам! Так наша горничная и к девочкам в номер вторую вазу с цветами принесла! ♥️ Разве не душка♥️♥️♥️?! Поэтому таких людей, кто с душой относятся, я всегда стараюсь отблагодарить или чаевыми, или презентами из нашей страны!
По басссейнам и пляжу, на мой взгляд все отлично!
Оочень здорово, что с утра можно порыбачить🤣… жаль, что раскусили только к самому концу нашего отдыха!
Да и вообще со спортом в отеле отличная программа, шикарный тренажёрный зал и доступ в любое время♥️!
Поэтому всем желаю каждое утро просыпаться с хорошим настроением и почаще улыбаться! Тогда Мир улыбнётся и вам, и не забывайте, что мы приезжаем в гости!
♥️♥️♥️!
20
Альбина
Дата отзыва: 26 октября 2022
Замечательный отель. Прекрасный персонал. Девочки менеджеры всегда на связи и всегда помогут, подскажут. Еда очень вкусная, обслуживание номеров на высоте. Пришлось даже просить чтобы не заполняли холодильник и шкафчики. Слишком много соблазнов для ребёнка))). Кидс клаб…. Наш сын раньше никогда не оставался в детских комнатах. Не любит. А тут мы не могли иногда его вытащить из клуба. Какие девочки воспитатели, находят подход к детям. Территория отеля очень красивая и при этом все очень компактно. Есть много услуг, облегчающих пребывание. Но особо отмечу услугу консьерж. Заказала лекарства, мне написали в вотсап цену, и в течение 24 часов все привезли. И конечно особенное спасибо девочкам менеджерам Алие и Татьяне. Все было замечательно. Вернёмся обязательно уже следующей весной.
20
Aida V
Дата отзыва: 21 октября 2022
Это было лучшим выбором, чтобы провести свой досуг и отдохнуть. Все начиная с приветствия перед регистрацией и до отъезда было идеально. Rixos Premium Belek 5* готов выйти за пределы своих возможностей, чтобы сделать время вашего прибывания в отеле сказкой. Мы останавливались и в других отелях "5 звезд" в Турции , но только этот отель дотягивает до уровня своего рейтинга.
Мы были поражены невероятным обслуживанием, роскошной едой, блестящими развлечениями и многим другим. Территория огромная, зеленая и очень ухоженная. Все сотрудники невероятно дружелюбны. Нас всегда обслуживали быстро, и нас всегда спрашивали, что мы хотим. Отдельное спасибо за наш комфортный отдых красивой,вежливой и милой Тамара ханум,которая с нами была на связи 24/7. Ее деятельность и профессионализм поможет сделать ваше пребывание в отеле отличным!! В основном ресторане очень большой выбор блюд. Все невероятно вкусно приготовлено. А про рестораны А ля Карт просто молчу😍😍😍( богатое меню,шикарный дизайн) Огромный пляж, чистый песок, по которому ходить это наслаждение! Всегда есть свободные лежаки.
Очень грустно было уезжать оттуда😔😔😔 Хотим, вернуться сюда в скором времени!
20
Alexander S
Дата отзыва: 21 октября 2022
Был удивительно приятный отдых. Все отлично, номер, еда, развлечения, обслуживание на самом высоком уровне. Особая благодарность Джамале, Елене. Угадывались все наши желания. Мы очень признательны работникам отеля
20
Anet
Дата отзыва: 21 октября 2022
Спасибо отелю Rixos BELEK! Как всегда на высоте! Питание, обслуживание, Детский клуб, все разнообразное, везде чисто, ужажителтный персонал. Отдельное спасибо Себастьяну и его команде на пляже! Приезжаем далеко не первый раз, очень внимательный, приятный, всегда выполнит любую просьбу!! Rixos Вы лучшие!!!!
20
Ольга Б
Дата отзыва: 18 октября 2022
Мы с супругом в середине октября посетили Rixos Premium Belek. Большая шикарная ухоженная территория, большой красивый бассейн. Отель смог предоставить нам , тот уровень обслуживания, который мы ожидали . Питание , пляж анимация рестораны просто супер ! От всей души благодарим всех за отличный отдых !
Огромное отдельное спасибо, девушкам Марии и Александре, нашими помощниками по отелю , которые организовали нам отличный отдых ! Они прекрасные специалисты, профессионалы своего дела
и готовы помочь 24 часа в сутки!
Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. До скорой встречи.
20
Елена П
Дата отзыва: 17 октября 2022
Отель соответствует своему названию Rixos premium!!! По всем параметрам оценки отелей : 10 из 10! Особенно отмечу работу девушек, помогающих в любых проблемах гостей это - Алия и Татьяна! Спасибо вам за вашу внимательность, и скорость решения проблем! Вы супер! Отдых состоялся❤️🤗🤗🤗
20
сергей
Дата отзыва: 17 октября 2022
Прекрасный отель с отличным сервисом. Очень удобно для семьи. Дети пристроены и довольны. Персонал заботливый. Все просьбы и обращения решали быстро. Отдельное спасибо за поздний выезд Очень удобно.
Рекомендую.
Вывод: один из лучших отелей в этой части Турции
20
Марина П
Дата отзыва: 16 октября 2022
Прекрасный отель, просторный, очень красивая Территория и интерьер. Много развлечений на любой вкус: тренажёрный зал, спа, групповые занятия, бассейны, зоны отдыха, трансфер в The land of legend. Также было очень вкусно кормили и хорошо обслуживали ❤️
20
Alsu G
Дата отзыва: 16 октября 2022
Отдыхали с 30 сентября 8 дней. Хотим выразить большую благодарность нашим ассистентам Александре и Марие. Отдельное спасибо Александре, которая оперативно решила недоразумение по заселению в очень приятном варианте для нас, с бонусами!
Нам все очень понравилось, отель на высшем уровне!
И очень большая просьба, выделить на пляже небольшой участок для взрослых 18+ без детей).
20
Ir S
Дата отзыва: 15 октября 2022
Отель с первой минуты приятно удивил работой индивидуальных ассистентов Арины и Ангелина, они не оставляли нас без внимания на протяжении всего отдыха.
Очень повезло с погодой во время отдыха в начале октября этого года!
Питание и напитки выше всяких похвал, а-ля карты аутентичные и вкусные
Персонал отеля и ресторанов бесконечно предупредителен👍
20
Сергей Ч
Дата отзыва: 14 октября 2022
Отдыхали в Риксосе с 26.09.22г. по 02.10.22г. Отель оправдал наши ожидания на все 100%. Красивый интерьер отеля, пляж, бассейны все вызывает восторг. Сервис на высшем уровне, все доброжелательные, стараются помочь. Отдельная благодарность нашим персональным менеджерам Алие и Татьяне!!! Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудницы отеля! Практические круглые сутки были на связи, решали наши пожелания/проблемы молниеносно! Благодаря Алие и Татьяна наше пребывание в отеле было абсолютно беспроблемным! Спасибо вам за вашу работу! Территория у отеля большая, зеленая. Номер достойный, убирали два раза в день (очень чисто, вечером готовили номер ко сну). На территории много бассейнов, есть с подогревом, охлаждением и морской водой. Вода в море была сказка, вообще выходить не хотелось) Еда на шведском столе разнообразная, каждый день что-то новенькое есть, все очень вкусное!!! Каждый день в отеле проходили концерты, анимация. Дни пролетели очень быстро(( В следующий раз приедем на больший срок) До новых встреч!!!
20
Anna
Дата отзыва: 13 октября 2022
Это мой второй отдых в Rixos premium Belek
Первый раз отдыхали с мужем и дочерью в сентябре 2021. А сейчас муж сделал мне подарок на день рождения и отправил меня с подругами в этот замечательный отель. Риксос прекрасен во всём! По приезду встречают с шампанским. Прилет был ранним, но заселили нас быстро, не стали ждать 14 часов. Номер был категории Legendary suite garden view, с выходом прямо к бассейну. Уборка в номере идеальная, полотенца меняли 2 раза в день, постельное белье каждый день. Питание… питание в риксос отменное, на любой вкус. Мы были во всех ресторанах , везде вкусно, но больше всего понравился греческий Mykorini. Там и отметили мой день рождения. Были и танцы , и традиционное битье тарелок. А организовать весь наш отдых помогали девочки ассистенты Тамара и Лейли. Был общий чат в Вотсапе, где каждое утро нам скидывали программу на день, так же записали нас во все рестораны, забронировали Габбану на пляже, процедуры в спа. Вообщем помогали решить все наши вопросы и пожелания. Огромное за это вам спасибо! Что нам не понравилось в Риксос? ДА НИЧЕГО) ВСЁ БЫЛО ВЕЛИКОЛЕПНО. Тут комфортно отдыхать и без детей и с детьми. Для деток тоже куча всего. Я еще не раз вернусь в этот отель!
20
Сергей Мартынов
Дата отзыва: 11 октября 2022
Отдыхали в Rixos Premium Belek с 23.09. по 07.10.2022 с супругой и внучкой 6 лет. В Турции 12й раз. Сразу скажу, что на мой взгляд это не только лучший отель анталийского побережья, но и лучший отель из более чем 60 отелей мира, в которых нам с женой удалось побывать за 26 лет! Понравилось все: сервис, территория, развлекательные программы для детей, питание, уборка номера, пляжная зона. Особая благодарность нашим помощницам Каролине и Шахнозе! Оперативно помогали решать все возникающие мелкие проблемы. А серьезных проблем не возникало от слова "совсем". Пожалуй, Rixos первый, из моего опыта отель, где а ля карт рестораны оказались не хуже основного. Посетили все четыре. Все хороши! Каждый по-своему. В Mikorinos запомнился официант Riyad. Был очень внимателен и профессионален! Очень хороший детский клуб. Внучка в восторге. Правда, одна проблема все же есть! У нас правило: не ездить в один и тот же отель дважды, каким бы хорошим он не был! Но в случае с Rixos Premium Belek, похоже, на следующий год придется изменить! Ибо от добра добра не ищут! Спасибо большое за прекрасный отдых всей команде отеля!
20
Елена С
Дата отзыва: 11 октября 2022
Отдыхали с мужем с 28 сентября по 6 октября. В Турции отдыхали много раз, но такого уровня отель впервые. Вся красота отеля начинается от входа! Необыкновенно чисто, ароматы от живых цветов. На рецепшене приветливые менеджеры. Отдельное спасибо нашим ассистентам ЯННА И РУЗИЛЯ! ❤️❤️🥰🥰🥰 самые лучшие и очаровательные, на всем протяжении нашего отпуска решали все наши просьбы и пожелания! Спасибо вам огромное за вашу работу! Отдельно хочу рассказать о номере и питании, настолько все чисто и безупречно! Пляж шикарный, официанты работают со скоростью света👍👍Писать можно бесконечно, лучше съездить и самим убедиться , никто не пожалеет ни на секундочку! Спасибо за прекрасный отдых! Уже хочу назад🤗 Обязательно приедем к вам ещё!!!🥰🥰
20
Лео М
Дата отзыва: 09 октября 2022
Замечательный отдых в прекрасном отеле. Отличный персонал, потрясающая кухня и красивейшая посуда в каждом ресторане. Особенно нам всем очень понравился итальянский ресторан-это просто любовь❤️Спасибо огромное нашим ассистентам Алие и Татьяне,всегда было приятно общаться, а все вопросы решались очень быстро. Обязательно вернемся в это чудесное место.
20
Ангелина Е
Дата отзыва: 09 октября 2022
Приятный сюрприз уже ждал когда мы приехали в отель(на трасфере из отеля),нам сделали апгрейд номера,заселили в бунгало,за основным корпусом,там потише,то что надо с ребёнком!Отдельное спасибо менеджеру Ирине Аксой (Iryna Aksoy),была все время на связи,помогала когда было нужно.Территория,еда,сервис все прекрасно.Вернёмся обязательно!
20
Ольга Л
Дата отзыва: 08 октября 2022
Благодарим главного менеджера и весь персонал, который сделал наш отдых лучшим!Мы всегда выбираем Риксос,за сервис,лучшие рестораны,фитнесс!!Всегда вернёмся к Вам и рекомендуем друзьям!!! Обращение к главному менеджеру:если бы был маленький участок пляжа только 18+было бы замечательно.Свои дети выросли,чужих уважаем,но хочется более спокойного отдыха на пляже!
20
yana580
Дата отзыва: 08 октября 2022
Отдыхали с мужем в этом отеле в октябре 2022, очень понравился клиентоориентированный сервис, с первого дня пребывания девушки бадди Алия и Татьяна окружили нас заботой, все пожелания от брони ресторанов алякарт до организации досуга были реализованы шикарно. Весь сервис в отеле организован так, чтоб вы почувствовали себя в полном релаксе и комфорте, любой запрос, начиная от комфортной подушки заканчивая спа, ресторанами, сервисом на пляже, в баре, все выполняется мгновенно и с качеством. Отдельное спасибо менеджменту отеля за бесплатное продление номера, проявившего заботу о нас, так как муж заболел отитом буквально за пару дней до отъезда. Сервис врача в отеле тоже безупречен. Всем рекомендую данный отель не пожалеете
20
Nataliia
Дата отзыва: 07 октября 2022
Отдыхали в этом чудесном отеле в октябре 2022 г, погода была очень комфортная, тёплое море. Нас по домашнему встретили представители отеля, забрали багаж и угостили шампанским с конфетами. Все прибывание в отеле было окутано тёплом и заботой сотрудников отеля, мгновенно реагирует на любую просьбу. В барах и ресторанах отличные официанты, очень быстро обслуживают, внешний вид просто выше всяких похвал. Белые рубашки, брючки отглажены , безупречны! Большое количество еды и напитков в ресторанах, постоянно проводят спортивные мероприятия и занятия спортом. В общем нам очень понравилось, обязательно вернёмся к ним!!!
20
Максим Амосов
Дата отзыва: 04 октября 2022
Мерабашечки!)) в Турции много красивых отелей, с красивой ухоженной территорией, большими бассейнами, разнообразным досугом и т.д., но как мне кажется самым главным плюсом, после которого ты остаешься удовлетворен отдыхом, является СЕРВИС! На моем счету порядка 15 поездок в эту страну средиземноморского побережья в самые разные города и отели, но именно в Rixos Premium Belek впервые!!! я по-настоящему оценил и понял каким должен быть настоящий Сервис с момента как ты переступаешь порог этого замечательного места. Ты попадаешь в другой мир! Абсолютно весь без исключения персонал отеля заслуживает самой высокой оценки. Выполняется абсолютно любое твое пожелание и в любое время (днем тебе убрали номер, ты уходишь в ресторан на ужин, возвращаешься - а номер снова убран!!! Время позднее, а тебе хочется выпить черного чая, но в номере его не оказалось? Не вопрос)) 5 мин и все готово и даже с дольками лимона))
Говорить про разнообразие еды, разнообразных кухонь, собственной кофейней Starbucks наверное не буду)))))) сказать что все просто мега круто ничего не сказать. Лучше сюда приехать и увидеть все самому!)
Отдельное спасибо хотим выразить нашим GR Agent Mariia and Alexandra. Мы настолько к ним привыкли за время отпуска, что теперь тяжело, ведь теперь надо делать все самим)))
Наверное единственный минус, который оставил нам этот отель - это нежелание в будущем искать другие варианты для отдыха кроме Rixos Premium Belek!!)
One love…
20
Karina Gaisarova
Дата отзыва: 04 октября 2022
В этом отеле впервые отдыхали в 2020 году, были уверены в качестве сервиса, но Rixos превзошёл сам себя!
За это время они ввели службу ассистентов (можно писать в WhatsApp в любое время на русском языке, присылают программу всех мероприятий), отремонтировали и украсили бани, сделали потрясающий бассейн только для взрослых, ещё и с баром прямо в бассейне!
Rixos делает все возможное для тотального комфорта и отдыха своих гостей, при этом никто не гонится за чаевыми и не пытается навязать платные услуги. Наоборот, служба размещения гостей не смогла предоставить два номера на одном этаже, и чтобы не заставлять нас ждать, они любезно предложили нам потрясающий роскошный семейный люкс с гостиной, спасибо вам за такой подход и отношение с гостям, отдельное спасибо Onur UR за внимательное отношение и желание сделать наш отдых незабываемым.
Теперь рестораны! В главном ресторане мы гуляли перед ужином, чтобы понять чего же хочется из всего этого разнообразия. Хочу отметить рыбный ужин, это было волшебно, вы очень постарались!
Если вы не знаете, чего хочется или уже все попробовали - берите баранину, здесь ее готовят превосходно во всех вариациях.
Качество сервиса в ресторане также на высоте, и спасибо за это Zuhri CETIN и его команде, Zuhri это воплощение тактичности, дружелюбия и безусловного профессионализма, глядя на него становится попятно, почему его команда такая сильная. Спасибо Zuhri! Спасибо прекрасной девушке Элис, она может показать класс деликатного и вместе с тем внимательного обслуживания. Спасибо Fuat YALGINER, Ibrahim IZEI и другим ребятам, вы всегда были внимательны, отзывчивы, предугадывали желания и помогали с самыми разными мелочами.
Отдельно хочу отметить ресторан Aksam, еда, обслуживание, интерьер и вид, все прекрасно! Спасибо!
Теперь lounge bar и его хозяйка Malika. Malika готовит коктейли, которые превосходят все ожидания, она предлагает на пробу что-то новое, просто держа в голове предпочтения гостя, вот профессионализм, инициативность и тактичность, спасибо Malika, мы будем скучать. В команде с Malika в баре работает замечательная девушка Ayturgan, приветливая, энергичная, улыбчивая и аккуратная, спасибо!
В завершение хочу сказать, что Rixos Premium Belek наполнен красотой и комфортом, но за этим совершенно точно стоит много труда разных людей, только люди делают это место жемчужиной для отдыха! Спасибо!
20
Alexandra T
Дата отзыва: 03 октября 2022
Вчера мы вернулись из Rixos Premium Belek, у нас остались самые прекрасные впечатления от отеля, а так же от работы персонала. Все наши ожидания оправдались) особая благодарность Себастьяну , а также нашей официантке на пляжа, к сожаления забыла ее имя, она из Киргизии.
Мы брали обычный делюкс номер, но по приезду повысили категорию до legendary suits, и не пожалели, прекрасный двухкомнатный номер в тихом и уютном месте с бассейном и небольшим баром, все наши просьбы и желания сразу исполняли, так что мы остались очень довольны. Еда была разнообразная, всегда был выбор, в том числе и для детей.
Пляж отличный, всегда были места, но мы забронировали на весь отдых кабану на пляже. Приходили утром и все уже было готово к нашему приходу)
Всем рекомендую)
20
Pol1na
Дата отзыва: 01 октября 2022
Шикарный отель, приветливый персонал, масса развлечений для взрослых и детей , прекрасные теннисные корты, изобильное меню каждый день, свежие продукты!
К большому минусу отеля я бы отнесла плохую звукоизоляцию номеров.. слышно,как гремят уборщицы, как закрывают двери соседи, а так же доносится музыка из вечернего клуба с территории отеля до 2ч ночи (наш номер 14** расположен в дальнем корпусе к тому же.
Ещё отель , к огромному сожалению, очень не ECO-friendly. По всей территории гостям предлагают маленькие бутылочки воды из пластика, которые не сортируются, это же касается и одноразовых стаканчиков Старбакс кофе. Ватные диски, ушные палочки и другие принадлежности -все упаковано в несколько слоев пластика. В номере нет опции,чтобы не меняли полотенце.
20
Оксана
Дата отзыва: 29 сентября 2022
В этом отеле понравилось абсолютно все!!! На протяжении всего отдыха нас сопровождали Ангелина и Арина. Любой вопрос , желание -все моментально решалось , девушки отдых сделали настоящим ОТДЫХОМ🤗
Сам отель превзошёл все ожидания ! Еда, спортивные мероприятия , вечерние шоу , живая музыка, шоу фонтанов, очень удобен вызов официанта по коду. Везде чистота и порядок!
Для детей простой рай! Детский клуб, детский стол, развлечения!
Всей команде отеля огромная благодарность! Сети Риксос процветания и много счастливых и постоянных гостей💫
20
Дарья С
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Остались более чем довольны после отдыха в отеле Rixos Belek! Оценили замечательный сервис, приветливый персонал. Здесь точно не придётся скучать, на территории расположены несколько баров и ресторанов, так что каждый наверняка найдёт что-то для себя! Смело рекомендую!
20
Elena
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Мы посетили отель в сентябре 2022! Когда в Москве уже началась осень со всеми её сюрпризами)
Первое, что приятно удивило заселение прошло в течении 15 минут и без дополнительных затрат нас заселили в 11.00! Номер чистый с видом на море и кусочек территории отеля! О номере : есть все что нужно + меню подушек, утюг по запросу. К каждому номеру прикреплен помощник который на связи целый день и помогает решить все вопросы, девочки просто молодцы!!! Даже после возвращения в Москву интересуются все ли хорошо прошло!!! Рестораны с качественными продуктами и отличным персоналом, столы убираются быстро поэтому проблем где сесть не было никогда! Хороший детский клуб с ежедневной программой.Хорошая анимационная программа, отличные фитнес тренеры! Все очень понравилось!
20
Yekaterina O
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Отдых нашей семьи прошёл на высшем уровне. Нас сопровождали очень отзывчивые и доброжелательные девушки-Рузиля и Янна. Обслуживание в ресторанах и барах отличное. Еда и напитки разнообразные, много спортивных активностей и различных вечерних шоу. Надеемся вернуться в этот отель ещё и не раз.
20
Станислав
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Это был отличный отдых, сервис и работа ассистентов на высоте (не хуже Maxx), номера конечно можно уже освежить, детский клуб настолько понравился сыну, что он потребовал сюда вернуться)
Хотел бы порекомендовать отелю:
на пляже убирать оставленные у лежаков вещи (детские ведерки, панамки, очки для плавания), которыми предприимчивые, ментально затерявшиеся в третьесортных трёхзвездочных отелях с вечера и на весь период пребывания ЗАНИМАЮТ места)
20
Яна К
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Жили в отеле rixos 7 дней. Ребята в beach bar просто бомба 💣 делают нереальные коктейли! Отдельный респект бартердерам, особенно Редвану за афигенный коннект, шикарные авторские коктейли и приятную компанию 🤍🤍🤍🥂🔥 Chears 🥂 Sergei&Yana👋❤️
20
Игорь В
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Великолепный отдых , еда обслуживание выше всяких похвал, на связи всегда ассистенты которые решат все ваши возникшие вопросы!! Рекомендую мясной ресторан посетить!!! Команда Риксос молодцы!!!Номера супер, уборка на отлично!Всё великолепно!!!
8
minartem
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Отзыв пишу от чистого сердца, являясь постоянным гостями сети Rixos по всему миру, побывали в этом отеле уже не первый раз.
То, насколько упал в качестве обслуживания Rixos Premium Belek в сентябре 2022 одним словом не описать. И речь пойдет про сервис и обслуживание клиентов. По еде, напиткам, развлекательным и спортивным программам вопросов нет - тут все круто! Отдельно хотели бы похвалить Rixy Club, весь рабочий коллектив, Berne, Diana, и в частности Emre за его чуткость и заботу о клиентах! Всему отелю надо поучиться у них как надо работать!
Теперь про сервис. Абсолютно нормально для этого отеля в упор не видеть гостей, пришедших в ресторан, более 15 минут. Абсолютно нормально не предлагать детский стульчик, видя, что гость пришел с грудным ребенком в коляске. Здесь в норме самому бегать за официантами, менеджерами с просьбами принести одно или другое. На 1 официанта здесь по 2 менеджера, важно шагающих по ресторану и залипших в телефонах, но был бы от них толк. Вода в душевых у пляжа и бассейнов здесь холодная, полноценно сполоснуть маленького ребенка здесь не получится, мы бегали в бар за бутылками с нехолодной водой.
Заказывали кашу для ребенка в номер по утрам, во время не принесли, а как наладили вопрос по времени начали появляться другие проблемы - то кашу просто залили холодным молоком, то ложку не положили, которой можно нормально кормить ребенка, и вишенка на торте - дохлая муха в каше 👍🏼
А сколько раз просили просто нормально помыть стаканы в номере?!
Неработающую раковину, про которую мы написали ассистенту, ремонтировали более 4 суток. При том, что рабочий персонал видел эту раковину раз по 30 на дню.
А то, что больше недели, при ежедневной просьбе ассистенту, так и не смогли положить в номер чай в пакетиках - вообще смешно до абсурда!
Мы с супругой решили продлить проживание на несколько дней, в связи с тем, что сначала дочь (1,5 года), а после и я подхватили здесь вирус Коксаки. Да, решили продлить отдыха не потому что отель такой замечательный, а потому что большую часть времени и провалились здесь больными. Так вот, счет на дополнительные дни мы вымаливали на ресепшене в общей мере почти сутки!
В общем, говорю откровенно, этот отпуск был для нашей семьи одним из долгожданных, первым для нашего ребенка. Но запомнился только негативом, и дело даже не в болезни, а в том, что персоналу здесь до фонаря на клиентов, как бы они Вам широко ни улыбались. Кто-то может сказать, что все это мелочи, но из мелочей всегда складывается общая картина!
Если Вам важно качество обслуживания, важно внимание к мелочам, да просто вы хотите отдохнуть, а не бегать и делать все самостоятельно - не рекомендую данный отель. Можно найти отели, намного дешевле, но лучше по отношению к клиентам. Да, там не будет этой фишки Rixos, там будет проще по еде и развлечению, но вы хоть отдохнете.
20
Евгения Д
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Останавливаюсь здесь в третий раз и получаю удовольствие от своего выбора. Красивый и комфортный отель. Хвойный большой парк, где можно прогуляться и прекрасный пляж. Отдельное слово про лежаки с толстыми матрасами ( лежишь, как на кровати ))) их много - и на песке и огромное пространство на газоне и около бассейнов, и продумано расстояние между ними - тебе не мешают соседние ) и во сколько бы ты не пришёл на пляж, всегда есть место. Что важно ! Здесь на удивление качественная развлекательная программа ( а москвичи избалованы культурными мероприятиями))) и можно проснуться поздно )) Но на завтрак ты не опоздаешь - есть круглосуточный ресторан People’s ( если ты хочешь позавтракать за белыми скатертями ) или на свежем воздухе ближе к пляжу. Еда вкусная и разнообразная, свежевыжатые соки, фрукты,сыры, зелень и различные салаты, десерты, от которых невозможно отказаться)) мясо, рыба, морепродукты и выпечка ( даже есть сырники ) продукты качественные и свежие ). Все официанты услужливые и приветливые, почти весь персонал говорит по-русски ) Можно ехать не зная Английского языка, что для многих русских имеет значение. Сразу при заселении ты чувствуешь себя долгожданным гостем. На ресепшн Хакан учёл все мои пожелания по номеру ) был вежлив и доброжелателен) И хочется сказать спасибо руководству отеля за то, что он сохраняет профессиональный персонал, который может передавать знания новым работникам. Так было приятно видеть снова Нигяр ( сопровождение гостей ), которая окружает тебя такой заботой и помогает со всеми вопросами быстро и грамотно, всегда с улыбкой и любовью к гостю. Делает все, чтобы отдых был наилучший! И да, про СПА - шикарный ) очень красивый и релаксовый ) великолепный массажист Рустам! И ещё - очень грамотно рассредоточены места локации для отдыха, несмотря на большую заполненность отеля, ты не ощущаешь этого. Идеально следят за чистотой и тем, чтобы ты ни о чем не думал , кроме как об отдыхе. Молодцы
20
Жылдыз Б
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Ставлю 5 из 5 . Отель чистый и ухоженный . Питание разнообразное . Зелёные насаждения , рестораны Аля -кард вкусно очень готовят . Каждый день шоу для детей и взрослых … Бассейн огромный и есть также с подогревом . Номера лучше , чем даже в самых дорогих отелях Бодрума. Персонал вежливый и хочу отметить Алию , реагирует быстро и качественно ! Мне и детям все понравилось ! Свежевыжатые напитки , мороженое , еда и фрукты есть и на пляже , все входит в стоимость тура . Сауна в которой Можно погреть косточки вечерком и расслабится … Каждый день по 3 раза приезжает Бесплатный автобус до аквапарка Лэнд оф ледженд , дети ездили с удовольствием ! Нам всем угодили и взрослым и детям !
20
Мария Ф
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Останавливались семьей 4 человека в отеле Rixos Premium Belek. Жили на виллах со своим бассейном, но хочу отметить, что и главный корпус не уступает. Отличный отель. Очень большая ухоженная территория. Всегда есть свободные лежаки у моря, несколько бассейнов. Супер детский- клуб со своей зоной и своим бассейном.
Питание очень разнообразное, всегда свежее, большой выбор сыров, фруктов, мяса, море продуктов. Еда на любой вкус. Есть несколько ресторанов на территории, в которые вы можете сходить за время вашего отдыха.
Анимация для взрослых неназойливая, но всегда есть чем заняться от йоги до дискотек у бассейна.
Персонал отдельно хочу отметить. Такой клиентоориентированности мы ещё не встречали.
Личные ассистенты-это феи Алия, Татьяна, которые сделали наш отдых легким, незамедлительно решали все поставленные задачи.
Уборка номер два раза в день.
Если еще раз отправимся в Турцию, то точно не будет стоять вопрос с выбором отеля.
20
Елена Ю
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отдыхаем в самых разных отелях мира более 25 лет, и сейчас в Риксосе были действительно потрясены высочайшим качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Огромная зеленая территория, прекрасный продуманно зонированный пляж, большой выбор ресторанов с отличным питанием на любой вкус, СПА-комплекс, похожий на дворец, с самыми разнообразными видами услуг, включая действительно высокопрофессиональный массаж (что нечасто встречается в отелях общего профиля). И главное - люди, персонал, готовый всегда и во всем поддержать, помочь, оказать абсолютно любое содействие. Это производит неизгладимое впечатление! Спасибо огромное Алие и Татьяне- нашим добрым "хранителям", спасибо Себастьяну -"королю" пляжа, создающему настроение на весь день, спасибо Рустаму и Рози - массажистам с волшебными руками и открытыми сердцами. Все вы сделали наш отдых чудесным. Обязательно вернемся зимой!
20
Юлия П
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Прекрасный отель с огромной зелёной ухоженой территорией. Отзывчивый доброжелательный персонал, очень чистый пляж, бары, рестораны, номера. Всегда есть свободные лежаки. Прекрасные музыкальные вечера в лаундж баре(спасибо талантливой пианистке Ольге), сам бар очень стильный, в духе английского классицизма. А подача кофе здесь - это фантастика! Очень эффектно. Каждого отдыхающего в он-лайн режиме 24 часа в сутки, курирует менеджер. Нам помогали при необходимости Янна и Рузиля. Спасибо. В главном ресторане много всего вкусного, свободный столик найти не проблема. Официанты очень быстро работают, подают напитки и забирают посуду. У этого отеля много преимуществ, но, повторюсь, для нас главное, что чисто везде, уборка номера ежедневно и основательно, в барах и ресторанах тоже всё сверкает, и что весь персонал без исключения очень доброжелателен, чувствуешь себя дорогим гостем, которому хозяева рады. В этот отель, если позволят обстоятельства, очень хочется приехать снова. Спасибо за незабываемый отдых!
20
Vlada
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Прекрасный отель, большая территория, но нет ощущения многолюдности. Замечательная детская программа и внимательные аниматоры! Классная спорь программа в течение лея на любой вкус (аква, кроссфит, йога, пилитес)
Отдельного упоминания стоит VIP павильон на пляже, где за 140 евро в день у вас отдельный домик с частным обслуживанием. Мы очень благодарны управляющему Себастьяну за деликатность, внимательность! И игрушки для ребёнка, шарики, вино, - и все очень уважительно и вовремя.
Несколько раз люди, гуляющие по пляжу уточняли, что за отель, почему так немноголюдно (это как раз о вип-зоне), так как домики на расстоянии друг от друга, только шум волн, а вся движуха возле баров и бассейнов.
20
azodarahmatova@gmail.com
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Благодарим Ваш отель за очень тёплый приём! Сервис на Высшем уровне . Девочки спасибо большое Вам за предоставленное внимание и отзывчивость , были очень довольны ! Спасибо что сразу отвечали на все на просьбы ,смс сразу реагировали .Хотели отметить: персонал уборки спасибо им, выпоняют свою работу на высшем уровне ,🥰❤❤персонал ресторана официанты очень вежливые и внимательные ,кухня у Вас на Высшем уровне еда на любой вкус .Дети тоже в восторге! Teen зона там было весело моим детям постарше ,играли до поздно .Очень понравилась детская площадка, из бассейна детей вообще вытащить нельзя было так им нравилось ,.Отдельное спасибо за комнату для сна маленьким детям пользовались не один раз прям палочка выручалочка когда хочешь покормить ребёнка (младенца )♡♡♡
Спасибо большое персоналу в зоне павильона очень хорошо работают и бар и персонал уборки молодцы.
🤗👍👍👍
Надеемся ещё посетить Ваш Отель.
20
Таня Г
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отдыхаем здесь второй год подряд и я просто в невероятном восторге от этого отеля 😍 Все по высшему разряду, сервис на очень высоком уровне. Я такого разнообразия в еде ещё нигде не встречала, а подача просто выше всех похвал. Персонал очень приветливый и что не мало важно, терпеливый и супер тактичный и главное не навязчив, и любую вашу просьбу выполняют за считанные минуты, а порой и немедленно, это магия какая-то . А девочки ассистентки Алия и Татьяна, такие отзывчивые и внимательные, каждый вечер нам советовали посетить лучшие места и бронировали самые лучшие рестораны!!!
Обязательно вернёмся сюда следующим летом и не только🤩
20
Гасан М
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Всем привет! Отдыхали в отели Риксос премиум в Белеке !все было было замечательно и хорошо, персонал внимательны и отзывчивы.Особенно хочется выделить девушек Марию и А лександру, которые весь наш отпуск постоянно были с нами и все наши просьбы моментально выполнялись, спасибо им!!!🙏👍хочу отметить и горничную на этаже Тюркан « шорай за чистоту в номере и внимательное отношение к посетителям🙏👍с уважением Гасан и Нателла г Москва.
20
Viktoria K
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Элегантный и красивый отель. Очень внимательный и неравнодушный персонал. Рестораны просто the best. Превосходное обслуживание, изысканая кухня. Пляж огромный, бассейны на любой вкус и размер. Отличный Rixy Kids club для детей, великолепные и очень внимательные аниматоры. Кухня на высшем уровне. Все очень понравилось. Обязательно приедем еще раз!❤❤❤
20
Ekaterina
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Добрый день, Rixos Team! Мы постоянные гости отеля Rixos Premium Belek на протяжении почти 15 лет. Мы приезжаем как минимум 2 раза за сезон и рады видеть, что с каждым годом Rixos становится лучше. В этот раз наш отдых был 5.09-16.09. Прежде всего хотим поблагодарить всю команду Rixos Premium Belek и General Manager Mr. Baris за особую лояльность и внимание к нам, как к постоянным гостям, это очень ценно для нас. Мы обратили внимание на все положительные изменения и высочайший уровень сервиса, в сравнении с нашим прошлым опытом. Очень приветливый персонал ( Reception, Guest Relations), всегда готовый помочь и решить любые проблемы. Хорошее качество уборки номера. Внимательный и доброжелательный персонал во всех ресторанах и барах(менеджеры,официанты, бармены и повара). Греческий ресторан - это наша отдельная любовь!) Очень понравился ресторан Немо и Итальянский а-Ля карт. Отличная развлекательная программа по вечерам (звук, свет, шоу). Хочется поблагодарить нашего ассистента Алию, которая постоянно была с нами на связи и помогала с реализацией всех наших пожеланий, а также ассистента Татьяну. Также хотели бы отметить и поблагодарить менеджеров Beach Bar Ozan и Suleyman, duty Manager Adem, всех менеджеров и официантов главного ресторана, менеджеров ресторана Mykorini Ozgur и Kadir и официантов, менеджера вип павильонов Себастьяна, команду Club Prive beach и в целом весь персонал отеля за создание особой волшебной атмосферы нашего отдыха. Мы действительно наслаждались каждым днём. Спасибо ещё раз. Будем рады вернуться снова. С наилучшими пожеланиями, Ekaterina Koshkarova & Victoria Motorkina.
20
Оксана K
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отдыхала в сентябре 2022 с ребёнком 6 лет в отеле Rixos. Отель заказывала самостоятельно через сервис отеля. Первое что понравилось на кануне отлёта в Watsapp написали Ассистенты отеля Александра и Мария, что они будут ассистентами на время моего пребывания, просили написать пожелания при расселении и в какое время орг. Встречу. Это было неожиданно, но очень приятно.
По прибытию, а рейс у нас был ночной, прилетели в Анталию часов 8, примерно в 9 или 9.30 мы были в отеле и практически сразу после завтрака нас разместили в номере, по нашему пожеланию номер на 5 этаже. Во время всего отдыха, ассистенты присылали программу мероприятий отеля, на все вопросы, которые я адресовала моментально предоставляли информацию. Девочки, большие молодцы!! Спасибо им большое!!
Отель великолепен, номера, рестораны, территория, кафе, бары- все супер!!
Кухня очень разнообразная в ресторане, сам ресторан огромный, есть детский стол, с отварными овощами, мясом, рыбой. Огромный выбор фруктов, тоже очень порадовало. Территория большая, зелёная, много бассейнов, большое пляж, 2 пирса. Бар у бассейнов - крутой, днём и вечером проходили мероприятия, живая музыка.
Отличный детский клуб, большой на разные возраста. Деткам нравится. Девочек аниматоров много и такие труженики постоянно развлекали и занимались детьми.
Система отелей Rixos на высоте!!
20
Turan X
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Выражаю благодарность персоналу ателя " Риксос". Хочется отметить , что весь персонал доброжелательный и вежливый. Поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Безупречный сервис
Детям очень понравилось.
Особая благодарность ассистентам Тамара Ханум,Алпер бей,ещё аниматорам из Рикси Абдуллах Эсен и Халида.
Спасибо ,мы ещё вернёмся к вам❤️🙏
20
Giolla K
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Я отдыхала в отеле Rixos Premium Belek в сентябре 2022. Это моё второе посещение данного отеля, и мне кажется, за последний год отель только улучшился в плане guest relations. Хочу отдельно отметить работу менеджера по работе с гостями Янну. Благодаря Янне меня заселили в номер раньше положенного времени, бесплатно повысив при этом категорию со стандарта до семейного номера на вилле. Кроме этого Янна оперативно решала все возникающие в течение пребывания вопросы, была всегда приветлива и готова решить любую задачу. Также мне очень понравились спортивные занятия в отеле, считаю, что отель приглашает настоящих профессионалов, работаюших с самоотдачей, особенно Ogi (aqua fitness, puddling) и Akay (yoga classes). Вообще в отеле очень насыщенная спортивная и развлекательная программа на высоком уровне, мне не было скучно совершенно. Также в отеле хорошие рестораны: шведский стол разнообразный, вкусный, а рестораны а-ля карт Aksam (стейк хаус) и Mykorini (греческий) - высококлассные, с отличной кухней, красивыми интерьерами и хорошим обслуживанием - все для красивого вечера. У отеля хорошее море, пляж, три пирса, большая ухоженная территория - я очень довольна. Безусловно, отель является не новым, но он поддерживается в очень хорошем состоянии, а работа всего персонала, их гостеприимность и дружелюбность, а также насыщенная развлекательная программа делают для меня Rixos Premium Belek на данный момент лучшим по соотношению цена-качество в Анталии.
20
Latifa A
Дата отзыва: 15 сентября 2022
недавно посетили с семьей отель «Rixos». всей семье очень понравился персонал и их обслуживание. все очень дружелюбные и всегда готовы помочь нам. так же, кроме персонала, нам очень понравилась кухня. всегда подают свежие блюда, которые обновляются в течении всего приема пищи
20
Мария Г
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Буря эмоций, каждый день столько всяких развлечений, что мы за 8 дней даже не везде успели! Сами номера пушка!!! Пляж чистый, арендавали кабану и не пожалели! Обслуживал в кабане Оскар, огромный молодец😊 Приедем сюда снова несомненно!
16
Latifa A
Дата отзыва: 14 сентября 2022
недавно посетили с семьей ответь «Rixos». всей семье очень понравился персонал и их обслуживание. все очень дружелюбные и всегда готовы помочь нам. так же, кроме персонала, нам очень понравилась кухня. всегда подают свежие блюда, которые обновляются в течении всего приема пищи
20
Мария К
Дата отзыва: 14 сентября 2022
В отеле были первый раз! Мы отдыхали компанией 11 человек , с нами была малышка 3 месяца! Огромная территория, очень ухоженная, места все отдыхающим точно хватает и на пляже и у бассейна! Полотенца в любом объёме! Питание очень классное. Отношени персонала на самом высоком уровне!!! Обязательно сюда вернемся! Вы ЛУЧШИЕ!!!
20
Irina
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Прилетаем в этот отель уже 4 раз , и поедем обязательно в следующем году. Писать много не буду, уже описывала все достоинства, данного отеля уже много раз. Но в очередной раз напишу, еда на любой вкус, жалко желудок один. Посетили два ресторана Ля карт, мясной и греческий, очень все вкусно. Развлечения для всех на вкус и цвет, начиная от спорта особо спасибо тренерам sportclub, для детей разнообразные программы, вечерние представления. Бары тоже ломятся от разнообразного алкоголя, спорт бар - удивил фруктовым пивом (спасибо). Мы обязательно вернемся. Особая благодарность нашим помощницам Марии и Александре, всю необходимую информацию получали оперативно. Чем вы нас удивите в следующем году, посмотрим при новой встрече. Еще раз огромное спасибо, за эту незабываемую неделю.
20
Казимир К
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отличный отдых. Персонал хорошо подготовлен.Вся обслуга на высоком уровне. Особую благодарю Тохид и Нигяр, хорошо подготовлены, высокого культурного уровня, отзывчивые, умеющие работать с отдыхающими. Большое вам спасибо за отличный отдых!!!С уважением Казимир и Фатима Кабалоевы!
20
Ирина
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Я объездили полмира, включая топовые отели ОАЭ, США и пр. Но это реально был лучший отдых. Идеально все, начиная с заселения, заканчивая выездом. Программа развлечений настолько насыщена, что не знаешь куда бежать. Все распмсано по минутам. Замечательная живая музыка в баре на пляже. Еда максимально разнообразна и нс любой вкус.
Отдельное спссибо Татьяне и Алие, которые сопровождали нас весь отпуск и сиюминутно решали все наши просьбы.
20
Илья
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Шикарная территория,много всяких развлечений.Особенно понравился мясной ресторан.Работа персонала великолепная!По питанию и алкоголю нареканий нет.Особенно понравиться этот отель ценителем пиво!Так как здесь его много:есть Гиннес,разливной Эндингер,разливной Бамонти,Бекс,Миллер,Корона,Леффе...Коктейли здесь делают на любой вкус!Официанты работают превосходно!Если его сравнивать,что было год назад,то сейчас все намного лучше и качественно!Отель рекомендую!В следующем году вновь туда полечу!Отдыхал в отеле с 28.08.22-06.09.22
20
Dmitry S
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Спасибо Рикси клубу за организацию досуга детей. Особенно Халиде и Тамаре. Дочка ходила всегда с удовольствием на все мероприятия клуба, но больше всего нравилось мини диско)
В баре на этаже главного ресторана хочется отметить прекрасную женщину-бармена, которая готовит потрясающие коктейли.
20
Janita Sharoni
Дата отзыва: 05 сентября 2022
"Радостно- Интересно-Красиво-Солнечно- Очаровательно- Созвучно "- так расшифровывается "Rixos."...
Вы попадаете в место ,которое Созвучно с Вашей Душой... Здесь красиво и солнечно...Здесь и мы были очарованы атмосферой комплекса
с 13 по 28 августа .... И всё это начинается с улыбки милой девушки на въезде...Затем ,у входа нас встретили ребята и организовали доставку чемоданов...А в фойе нас угостили по бокалу шампанского..."За Встречу!")
А дальше ...дальше теплый ,душевный прием ,оформление на рецепшн...Мы приехали раньше по времени ...Номер был уже готов.. Но вначале нас пригласили на завтрак.
Разнообразие блюд , напитков , фруктов и сладостей...и так было всегда...
Номер был у бассейна ..и это часть красоты "Rixos".В номере чисто ,уютно, комфортно...
Ну и море....Море это часть Большой Романтики!....Может потому ,что я романтик...А может потому, что мы едим увидеть Море.Ощутить Его силу и красоту....Так вот...,У "Rixos" это получилось....
Пляж- это Сказка. Большая ,красивая Сказка. И вся эта Сказка начинается со слов при входе на пляж :"Ваш номер готов!"
И становится тепло и уютно.
Эти слова каждое утро вам скажет Себастьян- менеджер ВИП "Саббана". Он очень любит свою работу,которая несёт радость людям. Есть такой Дар - Дарить радость! У Себастьяна это очень хорошо получается...
..Выйдя с "французского бульвара" ,проходя по аллейке ,мы попали на берег необычайно красивого,лазурного моря...Это как перенестись с Франции ,ее кафешек и бутиков на берег Средиземноморья...
Пляж не необычайно красив, разнообразен..и романтичен...Разнообразен предложениями вариантов отдыха. Песчаный берег у моря или зелёный газон чуть дальше....
Необычайно красивые места отдыха на песке у самого моря с белыми ,кружевными шторами - балдахинами ,которые так красиво развиваются на ветру ..И это создаёт настроение лёгкости, беззаботности и красоты вокруг..
А если пройти чуть дальше ,вдоль пляжа, то попадаем в зону релакс- тишины с несколькими домиками - беседками..Здесь мы взяли для себя домик ...Это место где мы смогли отдохнуть с ребенком...Здесь сочетается всё - песчаный пляж и газон для игр малыша. Уютные диванчики ,подушки,и даже вентилятор под крышей домика..Красивые белые и оранжевые шторы,которые можно закрыть и создать для себя зону релакса и уединения...место где ты можешь побыть один на один с морем, услышать себя ,голос своего Я внутри...! И пусть это будет раннее утро ...или вечер...А ещё море здесь красиво ночью..
..И это все называется - ВИП Саббана!... Море, пляж и необычайной вкусности коктейли с бара!.. Себастьян помог нам подобрать домик, чтобы было комфортно с малышом...Каждый день мы чувствовали заботу и внимание.. "Как вам отдых, все хорошо?""Хорошего отдыха!"- это те слова ,которые согревают.! Каждое утро у нас в домике была огромная тарелка с фруктами ,орехи и прохладнохй вода в бутылках...
А ещё... ещё разнообразие коктейлей...Которые мы заказывали в баре...
Ребята с бара -Оскар и Чинах , виртуозы своего дела! Они предложили нам свои авторские коктейли - необычайно вкусные! Большое разнообразие...алкогольные ,безалкогольные..Мы дегустировали всё время... Очень понравился с ежевикой- сладкий, нежный вкус! А ещё шампанское ,мороженное....и всё это сразу...Я удивлялась как у них все быстро получается . Ко всем и со всем успевают ...Энерджайзеры !
.Также было приятно наблюдать как оформили другой домик к Дню рождения ,сделав сюрприз для мальчишки и семьи..
Спасибо ВИП "Саббана"! Благодарность Себастьяну и его ребятам - Оскару и Чинах за наш незабываемый отдых .За романтику у моря...От вашего тепла и заботы было ещё больше теплее и уютней...Благодарность вам за ваше Призвание - ДАРить Радость Людям! Только в Призвании раскрывается Красота служения Людям! И поверьте ,мы это очень чувствуем и Ценим! Благодарю!
"Солнышка вам.Чистого неба. Безбрежное море желаний и возможностей.Красивых рассветов в окошке. И тихих романтических вечеров. Спасибо за то ,что вы у нас есть . С Благодарностью! J.S."
20
Светлана Щ
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Отдыхаем в отеле Rixos, сегодня посетили греческий ресторан . Все очень понравилось , вкусные блюда , интересная программа с танцами , потом били тарелки . Нас обслуживала Елизавета , чудесная девушка , помогла выбрать блюда , все остались очень довольны . Спасибо огромное за вечер !!!
20
Владислав Я
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Наше первое семейное путешествие в Турцию превзошло все наши ожидания! Нас очень гостеприимно встретила великолепный менеджер по работе с гостями Ирина Аксой (Irina Aksoy), и на протяжении всего отдыха была на связи 24-7, помогая с любыми возникающими вопросами. Хотим выразить благодарность Ирине за профессионализм и внимательность. Ирина помогала нам с планированием и бронированием обедов и ужинов. Приятно, когда видно, что человек любит и ценит свою работу. Отдельно хочу также упомянуть, что такой прекрасной кабаны на пляже мы не встречали ни в одном отеле. По степени комфорта, планировки, красоты и удобства, кабаны Риксос Премиум Белек лидеры! Пока ты находишься в комфортабельном домике на берегу моря, где есть зарядные устройства для телефонов, вентилятор, холодильник с напитками, фрукты, орехи и мороженное, тебя обслуживает команда Себастьяна (Sebastian) - прекрасного внимательного менеджера! Отдельную благодарность хотим выразить Оскару, который нас обслуживал на пляже все дни и буквально заботился о нас и наших детях. Кроме того из отдельных плюсов хочется похвалить безупречную прачечную в отеле. Мы всегда сдавали вещи на стирку в отеле, и по этому вопросу команда Риксоса также всех опередила. Одежда чистая, мягкая, ароматная и всегда быстро. Не вызывает сомнений, что такая слаженная работа Команды - это результат грамотного и четкого руководства отелем. Следующим летом обязательно вернёмся:))
20
Hurshidatik
Дата отзыва: 31 августа 2022
Вот пришла и наша очередь оставить отзыв про этот прекрасный отель. Rixos Premium Belek 5* Turkey 🇹🇷 Мы тут отдыхали семьей 4 года назад, и тогда оставались очень довольными, нам тогда понравилось все, ну за исключением мелких ньюансов. В этом году, система Rixos Hotels превзошла себя 🙏🙏🙏💪💪💪 они стали еще лучше. Нам, когда мы ещё были дома через What'saap написала девушка Мария, чтоб узнать все наши пожелания и вопросы зарание. Это было очень приятно. И все просьбы были выполнены до мелочей.
Далее девочки, Мария и Александра, сопровождали нас онлайн, аж с аэропорта до самого последнего момента пока мы были в отеле. Решали все вопросы которые возникали во время отдыха. За сервис ассистанс отелю отдельный респект. Очень удобно и приятно.
А также вся остальная система услуг отеля на высшем уровне, еда, активити для взрослых и детей, спа, чистота территории, уборка комнат и т.д. все на высшем уровне.
Нам еще повезло попасть на фестиваль Риксос и кинофестиваль Риксос, где наши детки попробывали себя в роли киноактеров 🙂🙂🙂🙂
Вообщем отдых удался на славу, отдельное спасибо ℝ𝕀𝕏𝕆𝕊 𝕋𝕆𝕌ℝ за рекомендацию, предоставленные услуги🙏🙏👍👍👍
20
maryveser
Дата отзыва: 31 августа 2022
Хочу дать самый искренний отзыв во время отдыха! Приехав в Риксос Премиум Белек, мы первым делом забронировала вип кабану на пляже на весь срок проживания. И не прогадали! Какое фантастическое обслуживание . Главный менеджер Себастьян сразу все нам организовал, и приставил к нам отличного официанта Оскара. Себастьян и Оскар на протяжении всего отдыха исполняли все наши желания и капризы! Кабана в Риксосе - это что-то невероятное - деревянная беседка с диванами, холодильником с прохладительными напитками на любой вкус, и даже сейф, внутри которого розетка и три вида зарядок для разных телефонов. На потолке вентилятор! В стоимость аренды входят напитки алкогольные и безалкогольные, фрукты (все фрукты очень сладкие), кукуруза и божественные лепёшки четырёх видов - с сыром, мясом, зеленью и картофелем. Благодаря этим кабанам Себастьяну и Оскару мы целые дни проводим на море с комфортом и в красоте! Всем от души рекомендую! Фото кабаны прилагаю!
20
Olegs Boz
Дата отзыва: 30 августа 2022
Добрый день!!! Очень хотелось поделится своими впечатлениями об отдыхе в Rixos Premium Belek!! Сказать, что это отличный отель- это ничего не сказать!! Это просто сказка, в которую ты окунаешься с первых минут посещения этого волшебного отеля!! Мы отдыхали семьей с 17.08.22 по 26.08.22.г. Заехали в отель в 8 утра, конечно уставшие от бессонной ночи и перелета! Нас встретила очаровательная и очень приветливая девушка, по имени Алия и вот именно с этой минуты началась наша сказка!!! Если Вы попали в руки этой девушки, значит Ваш отдых будет незабываемый во всех отношениях! Алия не просто профессионал с большой буквы, это фея, которая, словно по взмаху волшебной палочки осуществит ваши самые заветные желания, от организации дня рождения дочери с украшенной комнатой, подарками, шампанским, до доставки медикаментов, если это будет необходимо!! Каждое утро на семейный чат приходило приветливое письмо от Алии, с подробным планом мероприятий на день от отеля, а также персональную программу для вашей семьи, поэтому забыть или что то пропустить было невозможно!! В этом отеле замечательно все.. интерьер, рестораны, бары, уборка в номерах, чудесная и очень вкусная кухня на любой вкус и возраст, эксклюзивные напитки и коктейли, анимация, спортивная программа, бани, спа процедуры и массажи, обслуживание у моря, когда лежишь на шезлонге- даже здесь тебя не забудут и поднесут фужер шампанского!!! Вообщем с первых минут, как попадаешь в этот отель, отдыхает не только тело и душа, но и голова, которая на протяжении всего отдыха находилась в состоянии эйфории, именно кайфа от жизни!!! И это состояние безмятежности, покоя, внутреннего счастья-безусловно заслуга руководства и персонала отеля!! Ну а для детей это просто рай!!! Работники детского клуба могут учесть любые пожелания и найти подход даже к самому требовательному и капризному ребенку!!! Ну и конечно чистота и соблюдение мер безопасности везде- начиная от бассейна и заканчивая, извините, туалетами! Ну а рестораны- это просто гастрономический экстаз, способный удовлетворить самого требовательного гостя!! Шикарная, чистая, уютная территория отеля, погружает тебя в атмосферу уюта и покоя, не смотря на то, что заполняемость отеля в этот период времени было 98%!! Никто никому не мешал, ну а если молодым парам хотелось уединения, то в спа зоне была зона 16+, где можно было провести приятно время, позаниматься спортом и посетить огромное количество бань - все включено, что не маловажно!! Наши старшие дети, были просто в восторге!! Очень советуем посетить этот отель! Не пожалеете, поверьте!! Это лучший отель!! Ну и конечно же вернемся туда еще не раз!! Ну а Алия- это магия отеля!!!! Огромная ей благодарность от всей нашей семьи, ну а так же всей команде отеля и руководству за чудесную сказку,проведенную в Rixos Premium Belek!!
20
Khabibullin Rustam
Дата отзыва: 30 августа 2022
Не был в Турции последние 20 лет. Сейчас думаю,зря. Отель достоин занять место одного из лучших отелей мира. Понравилось всё: менеджмент, номер, питание, развлечения, спорт, банный комплекс, огромная Территория и конечно же утренняя рыбалка с прекрасной девушкой Габриэллой.
20
Инна К
Дата отзыва: 27 августа 2022
Доброе утро! Долетели хорошо, благополучно, быстро!!! Спасибо огромное 🙏
И, сегодня в детском клубе будет премьера фильма, там снимались наши Алиса и Марк, девочки из клуба обещали сбросить нам фильм, очень хотелось бы что бы не забыли о нам и скинули☺️ нам очень интересно посмотреть и вообще оставить на память !!!! Хочу выразить благодарность всем, всем, девочкам аниматорам в детском клубе ОГРОМНОЕ СПАСИБО, особенно Инне, Диане, Ирине , да и вообще Всем❤️ за из внимание, заботу, всегда на чеку, следят , завлекают, ребят! Мини Диско- это вообще особая любовь 😻 Марк там покорил все девичьи сердца 💕😀
И конечно же Вам , Татьяна и Алия, Огромное спасибо, что всегда помогали, решали наши вопросы, заботились о нас🫶
Мы очень рады, что выбрали Ваш отель, ни капельки не пожалели, все было круто! Замечательный, очень красивый, уютный, чистый отель!!! Вы в нашем сердечке на всегда 🫶❤️😘
20
Kirill K
Дата отзыва: 26 августа 2022
Еда: любая и очень вкусная
Напитки: алкогольные/безалкогольные - все есть
На пляже народу не много, лежаков всем хватает
Водные активности, различные шоу. Особенно нравились шоу у пляжного бара по вечерам. Каждый вечер новые программы и классные песни
Есть дискотека до часу ночи. Там обычно народу не много, но потанцевать есть с кем
Big thanks to Yanna and Ruzilia for excellent assistant during the stay!
20
Lapina Diana
Дата отзыва: 25 августа 2022
Отдыхали в риксосе семьей,июль-авгус 2022г, очень понравилась программа и организация детского клуба, аниматоры: Инна ,Халиде 👍 молодцы, очень внимательные , позитивные. Дети были в восторге, просыпались и бежали в клуб участвовать в соревнованиях, мастер классах, на аквагрим, диско.
20
Igor T
Дата отзыва: 25 августа 2022
Наличие консьерж службы и высокое качество работы консьержей. Кухня очень хорошая как шведский стол, так и а ля карт. Чрезвычайно доброжелательный персонал. Насыщенная спорт и вечерняя программа, для детей просто рай. Очень чисто везде.
20
Гасан Султан
Дата отзыва: 24 августа 2022
Хочу оставить отзыв про этот прекрасный отель👍Отзывчивый персонал отличная кухня интересные шоу разнообразие ресторанов 👌территория зеленая чистая.уборка комнат супер спасибо Тюркан ❤️Особая благодарность нашим ассистентам Нигяр и Тохиду,которые все эти дни были на связи в любое время дня❤️Я с большим удовольствием приеду к вам еще🙏Спасибо всему коллективу отеля Rixos premium belek❤️
20
Asya Khovalii
Дата отзыва: 22 августа 2022
Остались очень хорошие впечатления от отдыха в этом отеле. Уборка в номере ежедневно, прекрасные рестораны а la carte, спа, огромная чистая территория, и, конечно, вечерние развлекательные программы - все на высоте. Особенно хотелось отметить работу отельных ассистентов - Рузили и Яны. Рузиля связалась с нами ещё до нашего прибытия в отель, обо всем интересующем нас рассказала, показала, заказывала для нас рестораны, (поскольку на самим это сделать не получилось, телефон для бронирования не отвечал) и помогла нам с трансфером. Яна нас встретила, проводила до номера, тоже помогала с бронированием ресторана. Обе ассистентки доброжелательные, отзывчивые, позитивные, компетентные, всегда были на связи с нами. Спасибо им и всему персоналу отеля.
20
Artem
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отдыхали в середине августа с семьей. Отель понравился в первую очередь отличной кухней - большое разнообразие в основном ресторане, достойные а ля карт рестораны - особенно, азиатский. Море на всем протяжении отдыха было мутное - волны поднимали песок со дна, к берегу прибивало немного водорослей. Отличные вечерние шоу и дискотеки.
Отдельное спасибо сторудникам службы Guest Relations за доброжелательность и отзывчивость - Alexandra и Maria помогали на всем протяжении отдыха.
20
Alina
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отдыхали семьей. Все очень понравилось. Ухоженная зеленая территория, отличное питание и рестораны на территории. Анимационный персонал работал на отлично! В номере по приезду ждала бутылка вина и тарелка фруктов. Все пожелания выполнялись втечение часа, не надо было напоминать еще раз.
20
aydan132
Дата отзыва: 20 августа 2022
Провели нереальные 10 дней в Rixos premium belek.Отдельное спасибо Нигяр ханум за гостеприимство.Все было на уровне(кда,развлечения,сервис).Всем советуем поехать,семейно классно отдохнуть.В следующем году обязательно вернемся!!!
20
Svetlana
Дата отзыва: 19 августа 2022
Уже 4й раз останавливаюсь в Rixos Premium Belek, это мой самый любимый отель в Турции, сколько ни сравниваю с другими, Rixos всегда выигрывает. Большая шикарная ухоженная территория, большой красивый бассейн. Еда очень вкусная везде, и в главном ресторане Turquoise и в ресторанах a la carte. В главном ресторане Turquoise мне очень понравилась зона adults only, это очень удобно, можно поесть в тишине.
Потрясающе вкусно в греческом ресторане Mykorini, в мясном Aksam и круглосуточном People’s.
Очень приятно что в отеле ценят, помнят и балуют своих постоянных гостей, нам с мамой при заселении сделали апгрейд и вместо обычного номера дали семейный двухкомнатный, мы были очень рады этому, у каждого был практически свой отдельный номер.
В этом году отель заменил лежаки на пляже - новые очень классные, и очень стало удобно с системой вызова официанта.
Вечерняя программа мне в Rixos очень нравится, каждый вечер и шоу и обязательно живая музыка, есть куда выгуливать наряды.
Также очень удобно стало с чатом и ассистентами, вся нужная информация есть сразу, можно быстро и удобно спросить, получить информацию. Забота начинается еще до приезда и не заканчивается даже после отъезда.
Алие и Юлии отдельная большая благодарность за помощь и гостеприимство🥰🥰🥰
Вернемся еще обязательно))
16
Жанна Ч
Дата отзыва: 17 августа 2022
Мы отдыхали на виллах,очень приватно,габаны при виллах чудесные,море хорошее,обслуживание к сожалению слабое практически везде,на русском мало кто говорит,да и на английском не все хорошо понимают,прекрасная зона спорта,прекрасные тренера,особая благодарность Варваре и Софии-прекрасные индивидуальные и групповые тренировки брала с ними каждый день,из-за них бы вернулась сюда снова!Спасибо!
20
Сергей Ч
Дата отзыва: 17 августа 2022
Отдых в отеле очень понравился. Территория большая, ухоженная, красивая. Еда на любой вкус. Особенно понравилось в греческом аля карт ресторане. Огромный выбор напитков в барах, которых много в отеле. Номера чистые, уборка была каждый день. Отдельное спасибо девушкам агентам, создали группу в ватсап и всегда были на связи, присылали расписание мероприятий каждый день и помогали во всем
20
Sergey K
Дата отзыва: 14 августа 2022
Море (!), большая и красивая территория (в т.ч. для любителей бега), корты, футбольные поля, различные бассейны, море (!). Очень вкусная еда, при этом есть множество тематических ресторанов и баров. Отличный персонал, всегда доброжелательный и готовый помочь
20
Bonie A
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отдыхали с мамой и дочкой с 31.07 по 05.08. Что могу сказать? Отель превзошёл все наши ожидания! Это просто сказка на Анталийском побережье💙 Девочки наши феечки Алия и Татьяна, ну что за прекрасные помощницы,во всем помогут, посоветуют, спросят. Алия-золотце💙Предложила сама записать нас в мясной аля карт и в рыбный Nemo, что находится в land of legends( мы то вообще не знали что можно туда попасть, пока Алияша не посоветовала нам сама). Мы записались и не пожалели, да морепродукты может быть не вау, но атмосфера в самом Nemo, это что-то невероятное! Алия спасибо💙 Всегда нужно таких менеджеров-ассистентов поддерживать, повышать, давать волю для получения опыта🙏🏼 К гостям они относятся с большим уважением и заботой. В общем в Риксосе вы почувствуйте себя самым желанным гостем. Потрясающий отель, с самым разнообразным и искусным питанием, с великолепной инфраструктурой, безлимитным посещением в land of legends, удивительным rixy kids club и вообще всем тем, что любой,даже самый капризный гость останется довольным! С собой забрали самые лучшие Rixos moments, ведь теперь в следующем году только сюда! Теперь этот отель стал таким же любимчиком как Regnum. Спасибо всей команде Rixos, спасибо феечкам и самым улыбчивым девочкам Алие и Татьяне( ещё забыла упомянуть,что в день отъезда забыли телефон в ресепшене на зарядке, так девочки наши сразу нашли, отправили фото и уже передали нашему туроператору в Анталии)❤️Наша там встречающая сторона тоже огромные молодцы Best Service Travel-просто one love. Очень ответственные ребята и компания❤️
Rixos we love u and see u soon💙
Из нашей любимой комнаты 1451💚
Saida
20
Геннадий Ш
Дата отзыва: 11 августа 2022
Останавливаюсь с семьей в этом отеле с 2006 года. Данный отзыв относится к отдыху в июле 2022 года.
Понравилось:
1. Широкий, вместительный и комфортный пляж с двумя пирсами. Даже при заполненном отеле нет ощущения тесноты на пляже
2. Большая и красивая территория с ландшафтным дизайном и реликтовыми соснами
3. Два комфортных фитнесс-зала, с большим выбором профессиональных тренажеров - отдельно для аэробных и силовых упражнений. Много организованных групповых занятий самыми разнообразными видами спорта на открытом воздухе
4. Большой SPA-комплекс с крытым бассейном, множеством парных, саун и залов для хамама, большим выбором видов массажа и спа-процедур и хорошими мастерами. В этом году обновились несколько саун и появился бассейн на открытом воздухе с морской водой.
5. Предупредительный и отзывчивый персонал по работе с гостями и в SPA комплексе. Сервис по работе с гостями организован через групповой чат в WhatsApp, что очень удобно и позволяет оперативно решать любые вопросы.
6. "Вкусные" а-ля карт рестораны итальянской и азиатской кухни и стэйк-хаус. В этом году улучшилось разнообразие и качество блюд шведского стола в основном ресторане. Появился новый 24/7 ресторан.
7. Замечательный детский клуб - отдельные бассейны с водяными горками, ресторан, амфитеатр и профессиональные аниматоры.
8. Ежедневные дневные и вечерние концерты живой музыки профессиональных коллективов в просторном баре на открытом воздухе.
Не понравилось:
1. Примерно 5 лет назад снесли старый амфитеатр для вечерних шоу. Новый амфитеатр на новом месте стал менее комфортным. Практически никогда нельзя найти места, если подходить к началу представления. Уровень шоу и статус выступающих артистов стали проще. Видимо это сделано намеренно, чтобы привлечь публику в Парк Легенд.
2. В этом году ухудшилась "кухня" и разнообразие блюд в "Греческом" аля-карт ресторане.
20
Xenia N
Дата отзыва: 10 августа 2022
Классный персонал , вежлив внимателен не успееш голову повернуть официант уже рядом и заботится . Только могу рекомендовать Ресторант Peoples в Готеле Rixos Premium Belek. Просто отдых и огромная благодарность Fahretti,Murat,Ekrem,Mustafa,Maruf!!!!!!!!!
20
Evgeny Starkov
Дата отзыва: 06 августа 2022
Риксос это единственный отель, который с каждой нашей поездкой становится по чуть-чуть лучше и лучше и лучше. Пока другие отели начинают выкраивать и экономить - в Риксос наоборот прибавляют и прибавляют.
Качество сервиса приятно удивило что стало ещё выше, особенно хочу отметить всю команду Guest Relation и наших ассистентов.
Единственный отель, где за день до заезда позвонили и спросили по нашим пожеланиям.
Также появился проход Fast Track - а он явно сейчас лишним не будет, мы час точно сэкономили на предполётных процедурах.
В интерьерах отеля очень приятно находится, настоящее удовольствие гулять по отелю и по территории. Также я бегаю - один круг ровно 2 км, очень удобно)
В бич баре каждый день не только вечерние концерты и вечеринки, но и дневные - для меня они даже круче чем вечерние - выступают или Ориентал артисты которые играют колоритную музыку (этническую), или живая музыка- и не скучная а заряжающая позитивом, очень весело.
Весь день играет классная музыка - и ты прям растворяешься в этой атмосфере.
Детский клуб - ребёнка не вытащить из него чтобы сходить поплавать. При нас был фестиваль Rixy Kids Fest - это что-то нереальное было. Я такого размаха и такого уровня событий для детей не встречал.
Также отмечу что есть академия Риксос (только уточняйте график, с середины июня и до сентября точно) - в 9 и в 18 два раза в день тренировки. Приезжают бывшие профессиональные футболисты, мы застали Романа Павлюченко и Романа Шишкина. В прошлом году застали Павла Погребняка. Это очень круто для детей побегать с футболистами. Я думаю и взрослые были бы не против с ними побегать) Но только для детей))
Что ещё - тут две кофейни Старбакс. Везде в Турции в отелях обычно используют зерно шпинглер (швилер, хз как то так) - и оно жёсткое, жкт может от этого зерна болеть. Так вот тут в Старбаксе я так понял какое-то другое зерно используют и оно мягкое, живот хорошо реагирует на кофе в Риксос, не болит.
Пирсы прикольные попрыгать, когда плавать уже надоело. Глубина 4м - прыгать с пирса безопасно.
Мне особо не надо - а вот девочки заценят - тут очень много красивых локаций, нафотографируетесь до упаду.
В Микорини - обязательно попробуйте два коктейля - один маракуйя а другой синий, как на фото. Даже если не записаны туда - можно подойти в этот ресторан и на баре попросить - мне лично не отказывали.
Есть трансфер в Ленд Land of legends - туда и обратно. С бесплатным входом. И выходом тоже)))
В мясном ресторане Аксой помимо вкусного мяса разумеется- есть какая-то нереальная фруктовая тарелка. На фото выложил. Когда вынесли - я слегка офигел даже!
В ирландском пабе на -1 этаже большой выбор пива - на жаре охладиться самое то.
В общем отель держит марку «Премиум». А кстати - лежаки и зонты поменяли - очень солидно и было, а стало прям топ зе бестович. Вернёмся вновь обязательно, очень душевный отель.
20
Victoria K
Дата отзыва: 06 августа 2022
😉все отлично, нам очень нравится этот отель- вот честно и от души. С каждым годом он становится лучше ( а мы здесь уже третий раз) и не теряет свои качества по отдыху : квалифицированный персонал, чёткая программа по сервису, прекрасный интерьер, расширенная программа развлечений (просто сверх ожиданий) , бассейн нереальных размеров , море, прыжки с «сеток» прямо в воду - это топ , уборка, комфорт для отдыха , всегда есть места для комфорта и загара, а ведь это именно то, что нас возвращает обратно. Совмещение моря и парка развлечений - это 200% фантастическая задумка , СУПЕР!
🫶спасибо за отличный отдых!!!
20
Inna
Дата отзыва: 06 августа 2022
Мы с сыном в августе посетили Rixos Premium Belek. От всей души благодарим всех за отличный отдых ! Рады были познакомиться и общаться с Марией и Александрой , нашими помощниками по отелю , которые организовали нам отличный отдых ! Отель смог
предоставить нам , тот уровень обслуживания, который мы ожидали . Питание , пляж анимация рестораны просто супер !
Нам очень понравилось в этом отеле, останавливались в нем уже 6 раз и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. До скорой встречи.
16
olga197828
Дата отзыва: 03 августа 2022
Про отель сказано многое, не хочется повторятся. Напишу, что особо понравилось и нет.
Прилетели рано утром . В описании отеля указано - встреча с шампанским и клубникой. Этого не было, даже воды не предложили.Номер не был готов, стали ждать 14.00. Но и в это время нас не заселили. После переписки с ассистентом, спустя час , пригласили на ресепшн, дали ключ, об’яснили куда идти и все. По предыдущему опыту в отелях Турции в номер ассистенты нас всегда провожали. Вечером наша ассистент поинтересовалась все ли нам нравится и как проходит отдых. Скрывать не стали, что немного обижены такой ситуацией. В результате за позднее заселение нам предложили кабану на день бесплатно. Принесли комплимент в номер и на следующий день переселили в другой номер, так как предложенный нам не очень понравился.
По питанию и напиткам вопросов никаких нет. Все вкусно, разнообразно. Можно в любой момент поесть и попить. В рестораны а ля карт запись конечно не очень удобна. Так как если хочешь попасть, то нужно звонить с 9 часов и висеть на телефоне пока твоя очередь не подойдёт. Пару раз звонили после 10 часов и запись уже была закончена, так как все забронировано. В ресторанах побывали во всех, больше всего понравился паназиатский, потом итальянский, стейк и греческий. В греческом ресторане столики поставлены близко и , официант, принимая заказ у другого стола стоит задом к тебе прям очень близко , что , мне кажется не очень вежливо. И обслуживали нас долго, даже десерт уже не захотели. От стейк ресторана тоже немного большего ожидали. Но в целом понравилось.
В лобби баре работают очень позитивные и дружелюбные девушки. Нам с детьми делали даже авторские коктейли на наш вкус.
Идея с кофейней Старбакс- отличная. Хороший кофе и другие напитки.
В описании отеля была указана программа для подростков, даже какие-то мастер классы, типа диджей, граффити , но ничего этого не было. Дети в клуб ходили только в приставку играть. Но программа для детей помладше была.
Самое главное для моих детей и почему они хотят теперь только в этот отель- футбол. Два раза в день, утром и вечером. Причём , это не просто поиграть , а игра с профессиональными тренерами, которые и замечание сделают и похвалят, и скажут как надо. В наш заезд нам посчастливилось поиграть с Павлюченко, Шишкиным и очень понравился тренер Еманов Юрий Евгеньевич. Как бонус футбольная форма в подарок и медаль.
Развлекательные программы для взрослых не посещали, но они были.
Возможность с’ездить в Land of legends тоже плюс. На двухэтажном автобусе, в дороге минут 15.
Вот вроде и все. Что больше всего запомнилось. Ещё хочется отметить, что в пандемийный год, этот отель не закрылся и работал в обычном режиме. Мы с ним так и познакомились. Наша бронь в другом отеле отменилась, а мы уже были в Турции. Остановились здесь и не пожалели.
Надеюсь будет возможность поехать ещё.
20
Alexandra S
Дата отзыва: 03 августа 2022
В этом году Риксос Премиум Белек стал ещё лучше.
Во-первых, в отеле появилась система личных ассистентов для гостей. Чуткие ассистенты всегда на связи, быстро реагируют на просьбы. Спасибо им большое.
Во-вторых, значительно улучшилось отношение персонала к гостям.
В-третьих, хочется особенно отметить работу двух аниматоров, а именно Габриэллы и Зизу. Они сделали наше пребывание в отеле более уютным и интересным.
В-четвёртых, в этом году приятно удивили усовершенствованные вечеринки. Красивое шоу с привлечением харизматичных артистов. Отдельно хочется поблагодарить MC Данилу, ведущего, проводящего вечеринки по средам и воскресеньям. Именно он и его мощный позитивный посыл заряжали гостей на приятное времяпровождение.
Также хочется поблагодарить диджеев, работающих в отеле, за хорошую музыку.
Отдельно хочется сказать о Спортивной Академии в отеле. Лично я посещала каждый день по несколько занятий! Все тренеры очень профессиональны и зажигательны.
Риксос - лучший отель для летнего отдыха!
20
Inna E
Дата отзыва: 01 августа 2022
Все просто супер! Отличный бич бар, отличное обслуживание, живая музыка официанту Семину Акчаоглу отдельный респект! Атмосфеоа потрясающая, все доброжелательны, атмосфера очень уютная. Бест оф зе бест!!! Приезжайте, заходите, не пожалеете!!!
20
Любовь П
Дата отзыва: 31 июля 2022
Rixos Premium Belek, это тот маленький кусочек рая, куда хочется вернуться, ещё даже не покинув стены отеля. Я уже неоднократно писала в отзывах, что этот отель с ОГРОМНОЙ ДУШОЙ. Мы впервые познакомились с ним в 2015 году, тогда турагент предупредила - приехав в Риксос однажды, Вы никогда не променяете его ни на какой другой. И ведь это оказалось правдой. Вот уже мы поедем отдыхать в наш любимый отель в 7 раз!!! В прошлом сентябре, после перерыва вызванного пандемией, мы отдыхали семьей и получили огромное удовольствие от отдыха. Посетили все а ля карт рестораны , ну или почти все, отжигали на вечеринках в баре, дочь попробовала себя в киносъёмках детского фильма. Надеемся очень и в этом году на тёплую встречу с нашим Rixos premium Belek. Ждём с нетерпением встречи с нашей прекрасной феей Надеждой, благодаря заботам которой отдых всегда вызывает только восторг и тёплые воспоминания. До отпуска остался месяц, тур забронирован и 1 сентябр мы летим в наш любимый отель! Ждем скорой встречи, Rixos.
20
Yanasokol
Дата отзыва: 30 июля 2022
Я даже не знаю как описать все словами! Я клянусь это был лучший наш отдых с мужем! Мы очень много где бываем..но этот отель покорил нас! Самый лучший выбор еды! Самый лучший сервис во всем! Самые крутые вечера! Лучшие спорт занятия! Не хочу уезжать(( спасибо нашим внимательным менеджерам-помошницам! Александре и Марии! Они выполняли все наши просьбы, во всем помогали! Такие хорошие девчонки 😍 Вообщем отель с душой! ❤️ П.С. никогда не писала отзывы) а тут очень захотелось! Привет девочкам и поклон от Яны и Димы номер комнаты 2246)
20
m_yu_6
Дата отзыва: 26 июля 2022
Отдыхаем в Турции с 2009 года, много отелей посетили, но в Риксос попали к сожалению только в этом году) Самое лучшее обслуживание, сервис!!! У нас были помощники- Нигяр и Тохид, огромная благодарность за их чуткость и гостеприимство!!! Питание в ресторанах самое вкусное и разнообразное. Рестораны Аля карт очень вкусные!!! На любой вкус) Единственное - пирс, хотелось бы его реконструкции. Персонал очень дружелюбный, приветливый и чуткий. Обязательно вернемся! Рекомендую всем этот отель!!!
20
Елена Селезнёва
Дата отзыва: 25 июля 2022
Отдыхали семьей в июле две недели! Остались очень довольны! Отдыхаем не первый раз здесь, и обязательно приедем ещё. Понравилось все: обслуживание, территория, питание. Очень понравилось, что при заселении был создан отдельный чат, где можно общаться с персональным помощником. У нас были Янна и Рузиля, спасибо огромное девочкам , они делали наш отдых комфортным, помогая решать возникающие вопросы. Отдельно хочу отметить обслуживание на бассейне, в ресторане и баре! Все сотрудники максимально отзывчивые и предупредительные! Везде чисто и ухоженно! По вечерам в баре на пляже тематические вечеринки, живая Музыка и различные шоу. Спасибо персоналу отеля за такой прекрасный и незабываемый отдых. Теперь будем выбирать только этот отель!!!!!
16
Exploration392973
Дата отзыва: 25 июля 2022
Отличный отдых для всей семьи. Спорт целый день, Релакс- спа. Дети в детском клубе или на трансферте на аттракционах.
Вечерние программы отличные.
Питание на любой вкус. Разнообразная кухня.
Обязательно вернёмся с друзьями.
Приезжайте и все сами увидите.
20
Елена К
Дата отзыва: 24 июля 2022
Всё супер! Но требуется реконструкция номеров ( освежить)
В душе вода не сливается, всё идёт в ванну и туалет ( потоп) . Так всё комфортно и вкусно! Разнообразие еды удивило! Очень вкусно
Программа вечерняя и анимация крутая!!! Декорации супер, алкоголь качественный! Хочется вернуться вновь
20
Anastasia M
Дата отзыва: 20 июля 2022
Понравилось абсолютно все, замечательно провели отпуск с семьей. Уже 3-й раз останавливаюсь в Rixos, это моя самая любимая сеть отелей в Турции, сколько ни сравниваю с другими, Rixos всегда выигрывает. Очень впечатлил уровень сервиса в отеле, на пляже, в спа! Великолепная еда, вечерняя программа, спортивные мероприятия, детский клуб. Чудесный персонал. Большая шикарная ухоженная территория, большой красивый бассейн. Еда очень вкусная везде, и в главном ресторане Turquoise и в ресторанах a la carte. Потрясающе вкусно в азиатском ресторане Z’asya, в мясном Aksam и круглосуточном People’s. Вечерняя программа мне в Rixos очень нравится, каждый вечер и шоу и обязательно живая музыка, есть куда выгуливать наряды. Также очень удобно стало с чатом и ассистентами, вся нужная информация есть сразу, можно быстро и удобно спросить, получить информацию. Особенно хотелось бы отметить работу личных консультантов Алины и Анны, бармена Tuncay Kilicoglu, официантов Osman Icelli и Tansuluu, им особая благодарность! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Вернемся еще обязательно 💗💗💗
20
Alona tatfi
Дата отзыва: 17 июля 2022
Отдыхали всей семьей 1,5 месяца в Rixos Premium Belek с 1.06.2022 по 15.07.2022 и остались очень довольны, время пролетело и совсем не хотелось уезжать! Для детей там рай, в Rixy club девочки очень приятные и всегда очень внимательные ко всем детям, там много развлечений начиная с утра и заканчивая поздним вечером, каждый вечер дискотека и представление. Много русско-язычного персонала с которым очень легко объяснится. Для взрослых тоже множество занятий, для тех кто любит спорт там есть и теннис и групповые занятия различного фитнеса, аквааэробика с утра до вечера, мне лично очень понравились занятия фитнесом каждый день в 11 утра. Можно бесплатно посещать Land of Legend и покататься на всевозможных аттракционах. Территория огромная и закрытая, много деревьев и зелени , довольно большой пляж, 2 больших бассейна, много ресторанов с разной кухней, бары, даже Starbucks.
Очень замечательная гостиница, с хорошим сервисом!!! Рекомендую!!!
20
Татьяна П
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отдыхали с мужем в сентябре-октябре 2021. Могу сказать однозначно - это лучший отель средиземноморского побережья Турции!!! Мы не нашли ни одного минуса, как ни старались. Здесь прекрасно все: концепция, территория, анимация, пляж, бары, обслуживание. Здесь каждый сможет найти для себя развлечение по вкусу, прекрасным пологим песчаным входом в воду можно наслаждаться бесконечно, великолепные закаты не оставят равнодушными никого, отличная анимация вечером запомниться вам на долго. Так как мы были осенью для нас вода в бассейне была прохладной, но один и бассейнов подогревается, и вода в нем - парное молоко, прекрасные лежаки-кровати у бассейнов, Starbucks и его холодный латте по утрам - отдельный вид удовольствия. По вечерам тематические вечеринки, отличная живая музыка, фокусники, одним словом все о чем вы только могли мечтать! Однозначно советую! Однозначно любовь!!!!
20
Ирина 129
Дата отзыва: 15 июля 2022
Это очень комфортный отель для семей с детьми. по питанию могу сказать, что на любой самый изысканный вкус там вы можете найти всё и самое главное все продукты очень хорошего качества, это очень нас порадовало. Для детей есть отдельный стол с детскими блюдами. Готовят в этом отеле очень вкусно и разнообразно.
Также порадовал отдельный чат, который создают при въезде и вы каждый день можете общаться с персональным помощником от отеля, в котором вам отправляют всю информацию по отелю( какие рестораны со скольки и до скольки работают, во сколько отправляется автобус в парк и тд. . В чате ежедневно отправляют развлекательную программу на день. Также ваш помощник решит любую вашу проблему. У нас была помощница Нигяр, благодарю её за отзывчивость. Быстро наши вещь, которую на территории отеля потерял младший ребёнок, и отвечала на любой вопрос очень вежливо.
Весь персонал очень отзывчивый и приветливый.
Для прекрасного отдыха здесь есть всё!
С радостью вернусь с семьёй в этот отель! Благодарю весь персонал, который дарит чувство радости и праздника в этом отеле каждый день!
20
Anastasya K
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхали в этом отеле в конце апреля, начало мая. Что хочется рассказать об этом отеле, как только в него заходишь у тебя шок, огромная композиция из живых цветов, встречают прохладным шампанским, клубникой в шоколаде. Заселили нас очень быстро, номера уютные, чистые, хорошее наполнение мини-бара. Питание очень хорошее, побывали во всех А-ля картах, везде было очень вкусно, интересные представления в начале ужина. Хорошие бассейны, лежаков очень много, полотенца в неограниченном количестве.
Огромное СПАСИБО хочется сказать менеджеру Ирине. Спасибо Вам большое за решение всех наших вопросов, вы профессионал своего дела!!!
20
Uliana M
Дата отзыва: 12 июля 2022
Никогда не рассматривала Турцию, как место для отдыха. Было предвзятое отношение. Но в итоге, поездка в Rixos оказалась самым правильным решением. Обслуживание, анимация, еда, бары, спортивные и вечерние программы, организация всего процесса— всё было на высшем уровне.
Хотелось бы передать большой привет и спасибо Zizu, Gabi, Ogi и Mariana) они не только профессионалы своего дела, но и невероятные друзья для меня♥️. За короткий период они подарили мне море весёлых, приятных воспоминаний, которые навсегда останутся в памяти…) благодарю их за отличные тренировки, игры в боччу и дартс, танцы по вечерам, душевные разговоры🌙🌸.
Вообщем, уверена, что мы ещё не раз вернёмся в Rixos !
20
Марат Т
Дата отзыва: 12 июля 2022
Отель шик и блеск.
Весь обслуживающий персонал на высшем уровне ,а наш дружище Оскар просто космос)) реально хотели забрать его с собой ))
Себастьян не давал усомниться в своём профессионализме ни на секунду ,отлично говорят на русском языке и всё понимают ,не успеваешь сказать чего хочется ,а они уже рядом и заботятся)))
Все остались довольны теплой и уютной атмосферой ,в обязательном порядке вернёмся и всё таки заберём Оскара)))
16
Лилия З
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отдыхали в отеле с 19 июня по 1 июля. Начну с благодарности нашим ассистентам: Янне и Рузиле. Девчонки-большие умницы и украшение этого отеля. Все оперативно (начиная с заселения), четко и по делу. Всегда есть обратная связь, они внимательны к любому вашему пожеланию. Девочки, ещё раз спасибо: 50% отличного отдыха -это ваша заслуга. Далее: номер deluxe family room- отличный. 2 смежных номера с дверью, система вентиляции, пожалуй, одна из лучших. Очень удачно настроены кондиционеры, а для нас, плохо переносящий жару, это очень важно. Но, ложка дёгтя: отелю нужно подтягивать уборку, она оставляет желать лучшего и это видно. В отпуске никто не хочет на этом заострять внимание, но отель должен знать, что из мелочей создаётся общее впечатление. Питание: да, присоединюсь к общему мнению, главный ресторан замечательный. Для нас главное, что все свежее и найти еду для ребёнка, привыкшего к домашней еде, всегда можно. Вкусно, свежее, всего много. Большое спасибо поварам и официантам, которые внимательны и действуют очень оперативно. Нам не повезло с Греческим рестораном: муж отравился и 2 дня из отпуска были вычеркнуты. Хотя персонал очень внимательный и к ним вопросов вообще нет. В остальные рестораны не пошли, решили не рисковать. Пляж: весь отпуск провели в кабанах, чему были очень рады. Как и обещала, выражаю благодарность Себастьяну ( за бронь нашей кабаны и хорошее настроение), а так же всем официантам из бара: очень внимательны, вежливы, готовы предугадать ваши желания. Обслуживание на пляже замечательное, но ненавязчивое. Ребята, спасибо вам. Единственное, чего бы хотелось, это немного тишины и шума моря, потому что кабаны стоят в удалении от основного пляжа, где играет музыка и она совершенно не мешает, но на неё накладывается ещё музыка со спортивных площадок и они уже звучат тандемом. Отель 100% семейный, все найдут, чем заняться: много спорта, развлечений для взрослых и детей ( присоединюсь к остальным отзывам, скучать некогда). Немного про территорию: красота, чистота, все ухожено, работники и садовники целый день за всем ухаживают и это видно, спасибо им за красоту. Вообщем, все замечательно, отдых удался. Но руководству я бы дала обратную связь: в наплыв туристов чувствуется нехватка персонала. Нужно увеличивать штат официантов в ресторане, повышать качество уборки и увеличивать количество уборщиц. В остальном, все достойно, в отеле вы чувствуете себя желанным гостем.
20
Mikhailova Anastasiia
Дата отзыва: 10 июля 2022
Были в начале июня, отличный отель, еда огромный выбор, номера чистые, уютные, отлично убирали, поставили даже барьеры на кровати чтоб ребёнок не упал, мелочь но приятно, нашему менеджеру Наталье отдельное спасибо, любые вопросы решались тут же, детский клуб наверное лучший из всех что видели, пляж чистый, нет проблем с лежаками в любое время, брали тренировки в зале с дочкой с Валерией, огромное ей спасибо, супер тренер рекомендую, отдых который проведён с пользой. Однозначно вернёмся.
Анастасия
20
Елена Х
Дата отзыва: 10 июля 2022
Впервые отдыхали семьей 2взр.и 3 детей в Риксосе неделю. Очень пожалели, что забронировали 2 отеля, а не провели весь отпуск в Риксосе. Красивый, качественный во всем, сервис на высшем уровне. Личные ассистенты Нигяр и Тохид скрасили наш замечательный отдых, всегда были на связи, всегда в заботе о нас. Благодаря Тохиду при полной загруженности отеля за наш короткий отдых успели посетить 2 а-ля карт ресторана - итальянский и греческий. Оба атмосферные, вкусные. Постоянное внимание и в главном ресторане, и возле бассейна, на пляже. Отличный пляж, пирс, оч.любим лежаки на газоне, на травке). Спортивная академия на высоте: и детские занятия, и взрослые. Сыновья посещали футбольные тренировки 2р.в день в Exclusive Football Academie. Тренеры - настоящие профессионалы и российские футболисты. Ооочень не хотелось уезжать из отеля, всем рекомендуем и в Турции только в Rixos Premium Belek!
20
Залина М
Дата отзыва: 07 июля 2022
Отдых на высоком уровне, дети вкусно ели, бассейн , пляж, коктейли. В детском клубе каждый день насыщенная программа, их спокойно можно там оставлять и наслаждаться отдыхом.
Песочный берег и комфортные лежаки.
Очень хотели остаться дольше.
20
Natalia
Дата отзыва: 07 июля 2022
Чистый, ухоженный отель сети Rixos с командой профессионалов заботящийся о комфортном, размеренном прибывании гостей отеля. Каждый день развлекательные программы. Для любителей спорта, отличный тренажёрный зал, йога и многое другое. Для детей увлекательный и познавательный Клуб Rixos. Чистый пляж, удобные бассейны. На территории отеля находятся несколько ресторанов, шведский стол на любой вкус. Рекомендую отель Rixos Premium Belek.
20
Олеся Б
Дата отзыва: 06 июля 2022
Только сегодня выехала из отеля, решила сразу написать отзыв, не откладывая на завтра! В отеле останавливались уже 2 раз, я и 4 детей...жили в legendary suit, больше 4 недель, мне там очень нравится: тихо, спокойно, народу немного, девушка
разносивгая напитки очень приятная, всегда приветливая, ей отдельное, огромное спасибо, что касается номеров, конечно, по-моему мнению его уже положено обновить, но думаю руководство это понимает и они обязательно все сделают. Знаете, что самое главное для мамы с детьми на отдыхе, конечно, чтобы дети не болели! И я очень счастлива, что все с детками было хорошо! Ресторан хороший, еда вкусная и разнообразная, персонал вежливый и приветливый. За это долгое время много с кем общалась и что кстати было здорово, что люди, работающие в отеле, были счастливы, лично для меня это тоже показатель! У нас была прекрасная кабана на пляже, на моих глазах, в ней провели электричество и волшебным образом появилась розетка, это очень удобно! Огромное спасибо, Себастьяну, который решал все мои пляжные вопросы, отличная работа! С прошлого года пришли некоторые изменения: поменяли лежаки-супер, появилась на пляже палатка с фруктами -супер! Хотя спа жутко испортился, я взяла 5 масажей и даже несмотря на то, что массажист хороший( если я не ошибаюсь у меня был Галип), решила больше не ходить, так как мне нужна, невероятная атмосфера счастья, удовлетворения, красоты и релакса, та которую я видела в прошлом году: убрали вкуснейшие коктейли, теперь все выглядит бедно и грустно, да и вообще сложилось впечатление, что за спа перестали следить...для меня лично это большой минус! Мне понравился греческий ресторан, вкусный и атмосферный, очень приятные официанты. Не могу не сказать про команду sport team, так как я многое, что увидела за это время, хорошие ребята, к сожалению не запомнила всех имён рускоговорящая девушка, очень приятная, даже показывала гостям как пользоваться тренажёрами, встретила там Уткана, знаю его давно из другого отеля, так что риксос у вас подобралась отличная команда! Очевидно, что зал тоже можно обновить, но думаю, что вы это и так знаете! Так что, риксос белек, у вас прекрасный состав сотрудников и менеджеров, не снижайте планку, двигайтесь только вперёд и ваши гости будут счастливы! удачи вам!
20
Надежда
Дата отзыва: 05 июля 2022
Это самый шикарный отель!
Очень красивый , сервис на уровне!
Все продумано до мелочей для отдыхающих, комфорт 100%.
Отдыхали в очень комфортной уединённой кабане, на территории шикарный пляж 😍
Очень благодарна Себастьяну, он прекрасно организовал нам приятный отдых в кабане с изысканными угощениями 👏🏼
20
Roman Б
Дата отзыва: 05 июля 2022
Мы ездили семьей с двумя детьми. Отель отличный. Хорошие номера. Чисто. Вкусная еда, развлечения и для детей и для взрослых. Отличный сервис. Учитываются все пожелания гостей. Места на пляже и возле бассейна всегда есть. Однозначно будем рекомендовать отель друзьям и знакомым.
20
Roman K
Дата отзыва: 04 июля 2022
Шикарный отель уже в первый раз в жигу сити, но впервые в Белеке, безумно все понравилось! Атмосфера, еда, сервис все на высшем уровне!)) спорт здесь и отдельная тема, постоянные тренировки! Разного формата, отбельное спасибо тренеру Utkan отзывчивый, русскоговорящий, что очень важно в данных обстоятельствах!)) спасибо сети RIXOS за тёплый приём! ❤️
20
Никита К
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отдыхали семьёй в конце июня, были до этого очень много где, но этот отель просто поразил. Идеальный сервис, очень вкусная и разнообразная кухня, шикарные рестораны, классная шоу программа и анимация. В отеле очень много места, комфорт продуман до мелочей, все сделано очень удобно и с заботой о гостях. Очень порадовало, что за гостями закрепляют персональных помощников из отдела по работе с гостями, которые в течение всего отдыха на связи и помогают по всем вопросам. Для нас это были Нигяр и Тохид, спасибо им огромное. Теперь в Турцию только в этот отель!
20
Султан И
Дата отзыва: 03 июля 2022
Превосходный отель!
Есть все условия для взрослых и детей!
В Рикси клаб весь персонал отзывчивый. Особое спасибо Инне, очень отзывчивый и ответственный человек👍
Также, огромное спасибо закрепленным за нами менеджерам Алия и Юлия👍. Очень оперативно и отзывчиво работают!
Вернёмся сюда еще раз!
20
Anna
Дата отзыва: 03 июля 2022
Отель великолепный! Отдыхали в нем 3 недели с 10.06-01.07. Осталась бы ещё) Нам есть с чем сравнить, до этого были в maxx royal belek и maxx royal kemer, Kaya palazzo. В Rixos прекрасный сервис, обслуживание в ресторанах и разнообразная вкусная еда. Мне понравился наш семейный номер. Достаточно большой и уютный. Это как бы две смежные комнаты с двумя отдельными входами, так что со старшими детьми можно было и не встречаться)
В отеле очень много различных активностей: спортивных занятий в воде и спортзале у пляжа. Особенно хочется отметить тренера по плаванию Уткана, который занимался с моим 6 летним сыном. Мы ему очень благодарны! Буквально после нескольких занятий ребёнок поплыл самостоятельно, преодолев страх. (В первые дни сын отказывался заходить в бассейн или море даже в нарукавниках и других спасательных девайсах. Боялся до слез). Так что решение позаниматься с Уткой(как сын называет тренера) было правильным. Тренер немного говорит по русски, четко и качественно выполняет свою работу. Заметно, что ему самому важен результат, а не просто взять с вас деньги. Дети его обожают! Так что смело рекомендую!
У отеля достаточно большая территория, есть где прогуляться с коляской. Детской клуб отличный. Есть PlayStation и бильярд)) За дополнительную плату - зал игровых автоматов.
Еда в отеле на каждом шагу. Продукты очень качественные. Есть детский уголок, где можно взять паровые овощи и мясо. Я просила взбить их в блендере для младшего ребёнка. Тут же при вас все сделают. Очень удобно. Так же есть баночки Hipp с фруктами и овощами. На шведском столе выбор огромный. Плюс с 12.00-17.00 можно посещать итальянский ресторан. Мы там очень часто обедали. Рекомендую попробовать говяжьи щечки) Что касается ужина - из Аля карт ресторанов мне больше всего понравился греческий, так как он невероятно красивый 😍. Вечером классная музыка в пляжном баре. Можно потанцевать)
Я кофеманьяк) поэтому была невероятно рада наличию кофеен Starbucks.
Весь персонал в отеле старается качественно выполнять свою работу. Они всегда вежливы и приветливы. Что бы ты не захотел, сразу получаешь) помогают в этом и gest relations. С нами работали Нигяр и Тохид. Они постоянно были на связи по WhatsApp и решали все наши проблемы, выполняли просьбы.
Ещё увидимся, Rixos 🤗
20
Юлия Б
Дата отзыва: 03 июля 2022
Очень редко пишу отзывы об отелях, но после отдыха в этом отеле(первый раз отдыхали в нем) хочется написать много теплых слов руководству отеля и особенно персоналу!!! Все прошло на высшем уровне, начиная от заселения и заканчивая индивидуальным траснфером(комплимент от отеля)
Персонал работает на все 100% всегда все приветливые, помогают в решении любого вопроса.
Территория шикарная у отеля, бассейны чистые, никто в отеле не болел и это радует!
Сервис на пляже отдельная история, заказ напитков по коду и через 5 минут уже все у тебя!! просто шикарно!
Спасибо хочу сказать ассистенту Шахнозе за внимательное отношение и быстрое решение всех вопросов! Отдельная благодарность Zuhri Getin за самые вкусные завтраки, обеды и ужины, за разнообразие еды и напитков и красивую подачу, за то, что он так внимателен к гостям и прислушивается ко всем пожеланиям. В других отелях очень не хвататет таких людей ((
Единственное, что мне не очень понравилось, что очень много живой музыки( выступали ансамбли), хотелось больше танцевальной музыки( я приехала с двумя детьми, но веселиться хочется всем)! И можно днем хоть иногда делать какие-то вечеринки. Этот семейный отель, а не дом престарелых все таки )))))) Семьи молодые и всем хотелось веселиться, даже детям!! )) в остальном 10 из 10 баллов!!! Спасибо Rixos за этот потрясающий отпуск!! Вернусь снова 100%
20
оксана ч
Дата отзыва: 03 июля 2022
Супер отдых!!! Очень понравился отель, чуткие сотрудники, всегда готовы помочь, помогают решить любой вопрос. Уборка номеров на высшем уровне. В общем очень советую приехать в Rixos Premium Belek - комфортный и яркий отдых обеспечен!!!!
20
Александра
Дата отзыва: 01 июля 2022
От души благодарю Вас за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любой задаче. Спасибо вам за старательность, любовь и преданность делу, честный и эффективный труд. Желаю, чтобы вы и дальше работали с энтузиазмом, пусть каждый день приносит вам успех и радость! Отдельное спасибо Мадине и менеджеру Себастьяну за внимание и заботу!
20
Таисия
Дата отзыва: 01 июля 2022
В Rixos поехали в первый раз. Отель безусловно стоит своих денег. Брать стоит сразу 2 недели отдыха как минимум. Хотели продлить отель, но уже, к сожалению не смогли. (Отель был в стопе). Чистые номера, огромная территория 😍, шикарные вечерние развлечения. Все так и не успели посмотреть. Хотелось бы отметить греческий ресторан (нашу помощницу Елизавету, помогла и с выбором блюда, и с выбором напитка, отвечала на любой интересующий нас вопрос). Стейк-гриль ресторан также обязателен к посещению. Спасибо отелю, обязательно вернёмся вновь.
20
Tamila T
Дата отзыва: 01 июля 2022
давно не была в турции, очень хотела туда съездить и отдохнуть! из всех отелей мы выбрали Rixos Premium Belek! ни в чем не пожалела что мы решили поехать именно туда! персонал, еда, развлечения просто на высшем уровне! спасибо отелю за шикарные и положительные эмоции!
20
Виктория Х
Дата отзыва: 30 июня 2022
Хотелось бы отметить и выразить большую благодарность девочкам ассистентам Арине и Ангелине за их помощь, за их работу. Они были постоянно на связи с нами, любой вопрос решался на раз два как говорится. Огромное вам спасибо, девочки ещё раз и за комфортное пребывание в отели. Очень хочется вернутся в этот Отель, прекрасно в нем все. И еда и сервис и программы для детей и взрослых, и море и бассейны, и клининг. Пусть Риксос всегда будет на высоте!!! Моя частичка сердца 💕 осталась с вами.
20
Елена М
Дата отзыва: 30 июня 2022
Отдыхали семьей в этом прекрасном отеле 2 недели. В аэропорту встретил индивидуальный трансфер , привезли в отель . В отеле предложили напитки и пройти позавтракать. Как только подготовили номер- сразу заселили и начался наш замечательный отдых. В данном отеле прекрасно все - территория , ресторан основной и аля карт, отношение персонала , спа центр , фитнес клуб , питание , развлечения , уборка. Девушки- ассистенты , которые на связи по вотсап 24ч просто умнички, любая просьба или вопрос не остаётся без их помощи и внимания. Любителям аттракционов - постоянно возящий автобус в Легенд парк . У бассейна и моря всегда есть свободные лежаки и быстрое обслуживание. Ребёнок ( 11 лет) прекрасно проводила время в Рикси клубе , очень ей там нравилось. Кофейня на французской улочке чудесная . Девочки в спорт зале тоже очень внимательные , всегда помогут/подскажут и поделают хорошего дня . В основном ресторане работники очень внимательные.
Спасибо всему персоналу Rixos Premium Belek за наш замечательный отдых. Уверена, что мы к вам ещё вернёмся🌸
20
Azim
Дата отзыва: 29 июня 2022
Rixos premium belek это тот отель который хочется каждый год возвращаться!В главном ресторане очень много разных еды по нашему мнению это можно сказать даже перебор мы как приедем домой и сразу садимся на диету😄! Ну в Аля карт ресторанах да хорошо ну сервис обслуживаний на 5
Наши дети говорят им больше понравилось еда и обслуживаний в главном ресторане! И в прошлом году они не хотели сходить в Аля карт рестораны ну в этом как не будь мы их уговорили но они говорят всё в следующим году только будет кушать в главном ресторане 😄😄😄😄!
Отдельно спасибо в рикси клуб наш младший с утра и до вечера там ему даже не интересно The land of legends ему значит у вас в рикси ещё интереснее 😄😄😄😄
Алия и Юлия вам тоже большое спасибо за ваше как сказать индивидуально и профессиональный подход и обслуживаний за каждому из нас! 😘😘😘
В следующий год нас может ещё на 2-3 семьи больше будет как прошлый год нас было одна семья в этом 2 семьи даст аллах в следующий год может даже 5 семьи приедем к вам спасибо большое вам за всё 😘😘😘
Как сказать по желанию хотели бы чтобы в рикси клубе детей кормили не 2 раза или хотя бы 3-4 раза потому-то наш Младший даже кушать ходить не хотел думая что он в это время всё пропустить 12 обед и где-то 3-4 часа полдник надо и конечно ужин там есть 6 вечера и где-то тоже в 9-10 ночи перекус было бы хорошо. Дети от туда пока им не скажет что уже 12 ночи они от туда не выйдет это точно 😄😄😄😄
Что удобно В риксос премиум белек официанты с Казахстана, Киргизии , с Украины Узбекистана вот у них общение на трёх языках турецкий русский и на английском нам это очень удобно ну не которые официанты там есть не знающие русского языка 🧐🧐🧐🧐
Ну вообщем мы хорошо отдохнули каждый год новые впечатления
Всё отлично 👍 дети они ещё обратно хотят в следующий год именно в этот отель
Там еда всё классно
Только надо добавить узбекский плов
И Казахский бешбармак
Вот тогда точно мы от туда не куда
😜😜😜😜😜😜😜😜
20
Anelya O
Дата отзыва: 27 июня 2022
Огромное спасибо отелю Rixos Premium Belek🌸👏👌 отдых провели шикарный . Всё вкусно красиво и уютно. Отдельное спасибо отдел по работе с гостями девушкам Алие и Юлии🙏 чуткие отзывчивые девушки спасибо вам большое за организацию нашего отдыха благодаря вам мы посетили Итальянский ресторан, Мясной ресторан, сегодня идём в Греческий ресторан мы очень довольны☺️👏 в этом отеле мы не в первый раз😁 но каждый раз отель завораживает своим разнообразием в сфере отдыха. Шикарные положительные эмоции только с одного Аква парка Lend of Legend 😍 покатались на аттракционах посмотрели на шоу с дельфинами🙌 Самый классный отель
RIXOS PREMIUM BELEK 💐🏆🎁🇹🇷🇰🇿
20
Lina A
Дата отзыва: 27 июня 2022
Прекрасный отель и большой и ухоженной территорией. Лежаков/полотенец на море всем хватает, еды предостаточно все 24/7, уборка отличная (к нам приходили 2 раза в день и оставляли на ночь шоколадки ☺️). Рестораны за 10 минут до назначенного открытия уже ждут с открытыми дверьми и всем приготовленным, а если ресторан закрывается, а вы запоздали, то никто вас никуда не выгонит, а даст спокойно доесть. Хотелось бы выразить нескончаемы благодарность нашим батлерам Юлии и Алие. Девушки неимоверно внимательные, решают любые проблемы/задачи моментально. Один из вопросов мягко говоря был вообще не стандартен, но и с этим вопросом без проблем справились. Каждый день начинался от Алии начинался с приветствия и хорошего пожелания отдыха, а день продолжался вопросами Юлии как проходит наш отдых. Можно бесконечно перечислять их профессионализм, но надо отметить и другой персонал☺️ В ресторане people’s хостес MEERIM и официант WAITER сделают ваш обычный ужин веселыми посиделками по полуночи) и вообще в целом персонал прекрасно обучен. Выезде пытается помочь. Мы отдыхали около бассейна, за 3 часа официант пришёл 3 раза и все три раза остановился и спросил, что нам бы хотелось, все 3 раза мы отвечали, что ничего, но он все равно приносил воды! Это отличный уровень клиентоориентированности. Проще говоря, отель советую, разочароваться тут точно не чему!
20
1Sultan1
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отличное место, чтобы отдохнуть. Все удобно! если будут вопросы, с вами будут ассистенты 24/7, отдельная благодарность им, очень помогли. Еда вкусная, море тёплое, футбол здесь играть одно удовольствие! Тренера хорошие, детей много, есть и подростки, мне 17 лет, все равно играл и было очень весело! Волейбол также есть, много приходят поиграть, уровень у всех достаточный, чтобы долго подержать мяч в воздухе.
20
Ксения Черная
Дата отзыва: 26 июня 2022
Встречающая сторона была потрясающая. Весь отпуск нам помогали две прекрасные девушки - Мария и Александра. А это реагирование со скоростью звука на любой вопрос - неважно чего он касался бы, любой вопрос решался. Спасибо огромное. Мы в полном восторге
4
Evgeny Starkov
Дата отзыва: 25 июня 2022
Лайфхак как попасть в Риксос нахаляву. Ведь безопасность тут никакая.
1. Покупаете тур в соседний цезарь или папилон. И ходите через пляж. Главное не резко через забор сразу, а типа гуляете, идёте вдоль воды, и где-то в середине пляжа «ныряете» в отель. Охраны нет, камер нет, есть всего два охранника по краям - один у забора с цезарем другой охранник у забора с папилоном. Всё! А между ними метров 400. Которые никак не контролируются - ведь нет ни камер ни охраны. Попасть в Риксос - просто легче легкого.
2. Шатл из Ленд оф Леджендс. Который ходит каждые два часа. Просто заходите в автобус - никто не проверяет карты ни про входе в автобус, ни когда доехали до отеля и выходите из автобуса. Тоже способ - легче лёгкого!
Приятного препровождения в дорогущем Риксос нахаляву!
Номера комнат спрашивают только в Ала картах, а в других местах (барах) - велкам, ешь пей веселись гуляй
20
Olga
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отпуск проходит хорошо. В главном ресторане еда хорошая и понравилась, но наш вкус нехватка морепродуктов. Мясной и итальянский ресторан супер. В греческом и шоу и официант хорошие но кухня и выбор желают лучшего. В барах и ресторанах все замечательно . В парке легенд Не хватает лежаков , аттракцион и шоу хорошие. Рум сервис уборка хорошие
12
Sasha
Дата отзыва: 23 июня 2022
Насколько прекрасными были первые впечатления от отеля, настолько ужасными они стали по итогу. Отдыхали с двумя детьми 10 дней в июне. Очень долго выбирали отель, хотелось ни о чем не беспокоиться, быть максимально спокойными за качество еды, уборки и безопасности при такой цене. В прошлом году также были в отеле класса люкс в Сиде в сентябре и там всей семьей заболели ротавирусом, так что в этот раз готовились конкретно, долго изучали, выбрали) на первый взгляд, все было просто восхитительно. Во-первых, вначале было не очень много людей, казалось, что всегда и везде пусто. Постепенно отель начал переполняться, это стало заметно, но не критично. Порадовала красивая территория, газоны, номер нам дали очень приятный, тихий, на 4 этаже, с видом на виллы, сад и море. Подготовили угощения, украсили номер к годовщине, очень мило было. Ассистенты постоянно помогали ( Алия и Юлия). Пляж отличный, большой, лежаки удобные, классные коктейли, великолепное питание (особенно понравился итальянский ресторан, причём на обед, стейк хаус тоже атмосферный, вкусные бургеры и закуски, ресторан Peoples тоже порадовал). Все очень дружелюбные, персонал молодцы. Много развлечений для детей, но всего, что касалось скопления детей, мы опасались, поэтому особо нигде не участвовали, в детский клуб зашли пару раз на площадку и аквагрим. Старшему ребёнку очень понравилась футбольная академия. Ездили 1 раз в парк легенд на аттракционы, в аквапарк не пошли, слишком людно. Однако шли дни и тут начали проявляться конкретные проблемы. Началось все с ужина в греческом ресторане, на который было больше всего надежд (уж больно красиво оформлен), когда мы пришли отметить важное событие, а в итоге свою еду ждали полтора часа, все вокруг разошлись, а мы ещё сидели. Потом приносили ещё почти час не те десерты, постоянно приходилось ждать и что-то выпрашивать. Ладно, потом извинились, принесли кучу сладостей, сказали, что можно ещё раз в один из Аля карт бесплатно прийти. Мы выбрали азиатский, так как в греческий уже не хотелось, а там роллы в первый раз были отличными (кстати, и в основном ресторане роллы супер, впервые вижу такое в Турции, респект повару). Пока ждали последний ужин, вылез ещё минус - у ребёнка в шлепанце был обнаружен осколок стекла - муж порезал об него палец, хорошо, что не ребёнок поранился. Нормальная уборка получается. После того как пожаловались, в номере все вычистили и даже впервые за неделю пропылесосили. Ну ок, проехали. Наступил наш предпоследний день в этом отеле, пошли на финальный ужин в азиатский ресторан. Посадили нас куда-то в угол, порции решили на своё усмотрение урезать, хотя мы просили по 8 роллов , так как едим их втроём. Принесли по 4 штучки, как будто мы кого-то объедаем, очень неприятно. И потом мы опять час сидели и ждали, пока принесут рис и кусок рыбы детям. В итоге не дождались и просто ушли, потому что уже сил не было. И тут началось самое интересное. Нам уезжать на следующий день вечером. В час ночи обоих детей начинает тошнить. Всю ночь мы не спим и утром просим продлить нам номер до вечера, так как всем плохо (продлить его, кстати, мы просили чуть ли не с первого дня, никакого ответа никто не давал, ждите, говорили). Нам отказали, потому что в номер уже кто-то заезжает, но, видя наше недовольство, сделали одолжение и выделили какой-то номер для людей с ограниченными возможностями (1118). Это просто жесть. Скорее всего туда селят всех, кто заболевает в отеле. Там пахло так, как будто до нас там тошнило роту солдат :) все какое-то старое , в ванной плесень, отколотая плитка, грязные стаканы, даже полотенца и гигиенические принадлежности не принесли. Как будто это не риксос, а отель 2*, если бы меня за деньги заселили в такое, я бы сбежала через секунду. А тут, говоря, мы были в таком шоке, что уже не было никакого ресурса о чем-то ещё просить, лежали там до отъезда , потом у нас с таким лицом девушка не ресепшн забрала карту от этого номера, как будто мы не гостями были в отеле все 10 дней, а бездомными, которые пришли милостыню просить. Перелёт был просто адским с больными детьми. Ну а по приезду в Москву стало плохо и мужу. Это значит, что в отеле расцвёл прекрасный ротавирус. И это с учётом того, что мы ни с кем не общались, воду в бассейне не глотали, в детский клуб не ходили, руки постоянно мыли. Зато в последний день не пляже лежали фекалии, а муж, когда проходил в мини-клуб за сахарной ватой, видел как какого-то ребёнка рвёт прямо посреди зала в разгар мероприятия на батутах :) о какой безопасности тут может быть речь. Я слышала, что в прошлом году осенью в отеле уже была такая проблема, но уж к новому сезону можно было подготовиться, зачем убрали санитайзеры ото всюду, идеальную чистоту почему нельзя обеспечить за такие деньги? Плохая уборка, плохо чистят бассейны, очевидно. Другой причины появления уже в июне ротавируса в отеле, который сейчас стоит больше 600 000 на 10 дней, я не вижу. Пытались выбрать для себя максимально безопасное и далеко не дешевле место для отдыха, а в итоге все болеем, в то время как люди из дешёвых отелей здоровыми приезжают. Кстати, муж потом ещё говорил с управляющим Аля карт ресторанов, когда ходил один обедать, так вот, после слов о том, что дети заболели, тот просто убежал :)) классный подход! В общем, все положительные впечатления от отдыха были успешно перечёркнуты в последние дни, так что возможных постоянных туристов (поначалу хотели уже приехать повторно в виллы) риксос потерял 😬
20
Наталия Н
Дата отзыва: 21 июня 2022
Отдыхали в Rixos этим летом -14 дней .Отличный отель -красивый , современный , гостеприимный .Море , пляж все рядом .Масса развлечений для взрослых и детей .Много ресторанов , на любой вкус .Нам особенно понравился итальянский Piazzetta Italiana - кухня , сервис на высоте( спасибо Coskun) .
Везде чисто , персонал всегда готов прийти на помощь .Все радостные и позитивные .Огромное спасибо нашим ассистентам -девушкам Александре и Марии .Они всегда на связи , всегда подскажут ,помогут , порекомендуют , превращая твой отдых в беззаботный и радушный.Спасибо Думаю вернёмся точно ,ничуть не пожалели , что провели в Rixos первый месяц лета .
Открыли для себя Турцию .( ранее лето проводили в Европе в Италии -в отеле , который принадлежит сетке Accor , но к сожалению этим летом там нам отказали 😊, чему мы не расстраиваемся .
Процветание Rixos и спасибо
20
Nail_FA
Дата отзыва: 20 июня 2022
Только что закончился наш отдых в Риксос Белек. Отдыхаем уже 12 ый год в отеле Риксос Премиум Белек и можем сказать, что все великолепно! Теплая атмосфера, прекрасная кухня, хорошее море и т.д. Хочу отметить высокое качество обслуживания во всех ресторанах а-ля карт и выразить благодарность Эмину (азиатский ресторан), Фарасу и Санджей (итальянский ресторан), Илькину (ресторан Акшам). Хочу поблагодарить команду аниматоров, а именно отдельно Габи и Зизу (с Морроко) за прекрасное настроение, за их работу, от которой наш отдых стал незабываем! Спасибо Туркян ханум с house keeping за чистоту нашей комнаты. Спасибо так же и guest relations Тохид бею за быструю помощь и решение всех вопросов за время отдыха. Особую благодарность хочу выразить Нигяр ханум с guest relations за ее высокий рабочий профессионализм, за душевное отношение к нам (и я уверен ко всем гостям), за то, что наш отдых она превратила в сказку, за то, что ее работа в отеле создала ощущение рая на Земле! Еще раз спасибо Нигяр ханум и всем, кто сделал наш отдых незабываемым и великолепным!!!
20
faynberg
Дата отзыва: 17 июня 2022
2 недели отдыхали в отеле Риксос Премиум Белек (27.05-10.06)
Общее впечатление- супер, и уже очень хочется вернуться)))
Отдыхаем в Турции уже раз ….ый, в основном это Белек или Бодрум, 5*, находимся в поисках СВОЕГО ИДЕАЛЬНОГО отеля😎
Итак!
Заселили быстро, на ресепшен нас встретила наша ассистентка Рузиля(запомните это имя, это невероятный ассистент !!), учла пожелание о тихом номере, проводила в номер, убедилась, что он нам нравится.
Номер оч удобный, есть все необходимое + боковой вид на море!
Интересное решение с дверями в ванную- купе и огромным зеркалом!
Номер и правда был тихий, просто на редкость! Спалось отлично)) попросили поменять подушки, принесли несколько штук на выбор!
Есть приложение отеля для моб тел, через него можно решать разные вопросы, оставлять просьбы, и проч.
Питание
Шведский стол в основном ресторане Туркиз- много, вкусно, разнообразно, качественно, вопросов нет, все в лучших традициях сети Риксос.
Отдельно отмечу рестораны а-ля карт, попасть в них не просто, и можно только один раз и бесплатно за время проживания, платно второй раз нельзя, пробовали, так как очень понравились.
Ресторанов - 4, расположу их по мере нашего восторга.
1. На удивление - итальянский. Не ждали от него ничего шедеврального , однако он нас поразил и удивил. Потрясающе вкусная еда, восхитительный сервис от официанта Elkhan! Просто респект 👍 Забавно общались с ним, не смеси итальянского, русского и английского! Атмосферу создал неповторимую, ну ооооочень душевно! Обязательно берите говяжью вырезку и прожарку медиум ре, и получите именно то, что заказывали! Идеальная прожарка и идеальное мясо!
2. Стейк хаус Aksam- очень красивый, с хорошим сервисом, классной кухней. Самые «жирные» стейки- за ₽₽ и подача их- прям представление в стиле Насриета)))
3. Греческий - просто невероятно красивый, ощущение что и правда в Греции, в 8 вечера шоу- сотрудники танцуют сиртаки и потом гостям раздают специально подготовленные тарелки, которые от души и с чистой совестью можно бить! Ощущения - бомба 💥! По еде ничего особенного, но это и не важно, когда можно легально бить тарелки и любоваться на такую красоту вокруг 😂😂 фоткаться нон стоп- обязательно!! Очень красивые фото на закате, в 18-18.30!
В Азиатском не были, осознанно.
Море, пляж
Восторг!!! Удобные лежаки, явно новые, как и зонты их много, полотенец сколько угодно, без ограничений(4 места выдачи, полотенца всегда есть круглые сутки , сам взял, сам скинул использованные, оч удобно). Вода чистая, тёплая , вопросов нет. Пляж огромный, нет ощущения толпы вокруг .
Прямо на пляж, через QR код (он приклеен на основание каждого зонта) можно заказать из Бич Бара любые(!!!) напитки, приносят быстро. Для очень ленивых- идеально)))
Так же, на траве, около бассейна много вариантов лежаков, а том числе и как огромные кровати.
Еще есть кабаны, можно снимать за доп деньги , при желании. В них есть спец обслуживание, «свой» официант и так далее. Полотенца уже лежат, подушки есть, лежи и радуйся жизни! 😆
Активности
В 16.00 в бич баре выступали прикольные ребята, с живой музыкой, на все вкусы. По вечерам, в 22-22.30 тоже были представления, без шедевров каких то, но оч мило и чтобы потанцевать после ужина самое то!
Нам была важна спортивная часть, за которую отвечали Exclusive Sport Club(знаем про них ещё с Риксоса в Дубае на Пальме)!
Невероятная команда, длиннющий список разных спортивных мероприятий с 9.00 до 18.00(расписание присылают каждое утро ассистенты в whatsapp).
Наша программа была следующей:
9.30 каждое утро - сап, если нет сильного течения (могут отменить).
В 11.00- кросс-фит/табата/TRX!
В 16.30 3 раза/нед- сайкл!!
Все трени трушные, много доп инвентаря в хорошем состоянии, программы разнообразные, никакой халявы и пощады, ребята -тренеры пашут вместе с гостями! Атмосфера - позитивная на максималках , особенно, когда тебя ждут на трени, говорят что ты крут и вообще всячески мотивируют. Мы ходили каждый день 😎😎 в итоге, особо не ограничивая себя в еде, приехали домой подтянутые, в отличной форме! Получился такой фитнес-тур 😂😂😂
Респект им и огромное спасибо за их профессионализм, вовлечённость, дружелюбие и за наши стройные бока! И конечно же, огромное желание вернуться и тренить вместе с ними снова!!!
Атмосфера и сервис
Весь персонал везде очень дружелюбный , оперативный , нет навязчивости, крайне корректное общение, сервис на довольно высоком уровне, и даже с особо одарёнными русскоязычными туристами, кто не знает даже элементарное “hello” и объясняются исключительно на русском стараются их понять и сделать то, что просят.
На ресепшен и несколько официантов в бич баре говорят на русском, но для нас это не было принципиальным, говорили на английском. А если произнесёшь несколько слов на турецком- так вообще, ты для них самый дорогой гость!
Никаких шероховатостей в плане отношения к туристам из РФ- ВООБЩЕ НЕТ!! Ни со стороны других гостей, персонал так вообще радовался, когда узнавали что мы из РФ! Один официант даже признался, что болеет за Зенит!! 👍👍😎
Уборка в номере
Пожалуй, это единственное, где было косяки, небольшие, не критичные. Типа- один халат забрали, новый не принесли, не пополнили воду, забыли одно полотенце, и проч.
Ассистентки
Но самое ценное, важное, запоминающиеся и восхитительное- это профессионализм наших ассистенток Рузили и Яны! С Рузилей общались чуть больше, поэтому, в основном о ней!
Чуткая, внимательная, оперативная, благодарная за нашу конструктивную обратную связь!! Первый раз встречаю таких сотрудников отеля и вообще из сферы услуг, кто ТАК реагировал.
Девочки все время интересовались как дела, все ли нравилось, и мы написали, что вопросы с уборкой решаем через приложение, было то и то, приложили фото.
Так вот, потом начались чудеса, нас всячески благодарили за конструктив, угощали вином, сладостями и фруктами в номер, подарили ужин в закрытой части отеля в Club prive!!
Благодаря Рузиле есть 100% желание вернуться в Rixos premium Belek!! И благодаря Рузиле, Риксос в Белеке и стал настоящим Премиум, в отличие от Риксоса в Дубае на Пальме и Риксос Сангейт. Рузиля- наша любовь ❤️❤️❤️
Есть одно пожелание к топ менеджменту отеля, для того, чтобы в следующий раз не было сомнений куда ехать отдыхать- сделать не фиктивные, а реальные удобные зоны для гостей 18+.
Когда лежишь на берегу моря, слушаешь шум волн, ловишь дзен, и вдруг истошно начинает орать ребёнок над ухом, а следом его родитель и далее они по очереди, весь кайф пропадает.
То же, на открытой террасе основного ресторана , где можно курить, сидят недовольные мамаши и морщатся от дыма сигарет , возникают конечно к ним определённые вопросы. Утром на завтраке в 8 часов просто гвалт из криков детей, ощущение детского сада.
Было бы круто, сделать одну открытую террасу где можно курить - 18+, а вторую - для всех желающих.
И тогда- на 1000% отель станет СВОИМ идеальным и желанным.
Спасибо за впечатления! 🥰🥰
20
mariadr77
Дата отзыва: 16 июня 2022
только вернулись из Rixos Premium Belek, отель полностью соответствует заявленным 5*
размещение (жили в Legendary Swim Up), питание, чистота, пляж, бассейны, развлечения для взрослых и детей - все на отличном уровне
отдельно хочется отметить службу Guest Relation и девочек Mariia и Aleksandra, всегда были на связи и помогали решить любые возникающие вопросы
отель, в который однозначно хочется вернуться
20
Galinark
Дата отзыва: 16 июня 2022
Ужинали вв Z’Asya и очень понравилась не только великолепная и вкусная кухня, но и очень доброжелательный , внимательный и отзывчивый персонал. Особенно хотим поблагодарить официанта Upali - очень внимательный, приветливый, и всегда улыбающийся!!!!
20
Анна К
Дата отзыва: 15 июня 2022
Отличный сервис! Теплое море, песочный пляж, вкусная еда!!! Рекомендую! Комфортно и с детьми! Есть анимация! Все для детей! Отзывчивый персонал, каждое утро высылают расписание и программу дня. Каждый день поющие фонтаны и дискотека, фортепиано! 3 ресторана а-ля карт.
12
Наталья С
Дата отзыва: 15 июня 2022
Как и любой отель, в нем есть свои плюсы и минусы..
Плюсы: отель, с очень красивой ухоженной территорией. Разнообразная программа для детей и взрослых, там точно не заскучаешь. Очень яркие представления каждый вечер.. хороший детский клуб, где ребёнок любого возраста найдёт для себя занятие. Есть персональный менеджер, которому можно написать по любому вопросу и тебе по мере возможности помогут. Понравился итальянский ресторан. Много магазинов, кинотеатр, неплохой спа.
Минусы: слишком навязчивый специалист из спа на пляже.. общий ресторан.. это прям позор, не ожидала от отеля такой категории.. яйца на завтрак вареные в помете птичьем, зачем? Чтобы показать что они натуральные? После рыбы два раза было плохо. Фасоль была прокисшая, салат.. создаётся впечатление, что еда для огромного стада и от этого страдает качество. Подхватили кишечную инфекцию в итоге всей семьей на капельницы и с курсом антибиотиков уехали. Нигде кроме отеля не кушали.. Номера убирают плохо, когда пожалуешься- хорошо..
20
Дархан Ш
Дата отзыва: 15 июня 2022
Турция славиться отличным сервисом. Я с этим полностью согласен. Но риксос Белек лучший среди лучших! Раньше отдыхали в Турции в разных отелях и все люкс но по сервису с риксос Белек ничего не сравнится (пусть не обижаются другие) . Теперь по подробнее:
1) Территория. Великолепная как во всех люкс отелях Турции но здесь очень большая территория я примерно 10 км в день наматывал и это конечно отличное активити.
2) Еда. Очень вкусно и все тает во рту ( можно даже без зубов обойтись) . Блюда достаточно разнообразны но самое главное очень вкусно.
3) Обслуживание . Такого я нигде не встречал . Вас тут точно не оставять без внимание . В главном ресторане обслуживают быстро не успеете сесть за стол как сразу квам подойдёт официант и примет заказ и в течение 2-3 минут все принесут ( не надо сидеть ждать официанта пол часа и ещё пол час пока заказ принесут как в других отелях бывает). И такое же обслуживание по всей территории. Отдельно стоит отметить Аля карт рестораны.Там вообще королевское обслуживание а еда и обстановка супер.
4) Анимация. Очень разнобразна иога, гребля на доске , трекинг , рыбалка , аквабокс и т.д. Отдыхающие очень активные люди на всех этих активити всегда много людей
Вечернее шоу , живая Музыка , танцующий фонтан. Кстати танцующий фонтан удобно смотреть с террасы главного ресторана и заодно поужинать (в 21 он начинается)
Вообщем говорит можно долго но одно точно закройте глаза , расслабьтесь и доверьтесь риксос Белек и ваш отдых пройдёт замечательно!
20
Maria A
Дата отзыва: 14 июня 2022
Второй год ездим с семьей в Rixos Premium Belek и наверное это останется любимый отель на много лет вперёд. До этого посетили множество отелей, дорогих и знаменитых тоже, но мы остановились именно на этом отеле. Здесь идеально все: еда, сервис, чистота, забота о клиентах. В прошлом году были одни шезлонги на общем пляже, в этом году мы были приятно удивлены- все заменено. Шезлонги новые, матрасы невероятно удобные. Особо хочется отметить питание, что во многих отелях последнее время стало проблемой. Поверьте ни в одном отеле вы не найдёте ресторанную подачу в общем ресторане настолько красивую и вкусную: с креветками, осьминогами, кальмарами, трюфелем и красной икрой. Персонал везде очень дружелюбный, запоминают имена детей, это могут себе позволить только профессионалы. В детском клубе девочки нас даже вспомнили, дети очень любят Rixy, каждый день разнообразные программы, мастер классы, детская анимация вечерняя шикарная: очень красивые ростовые куклы и костюмы. В середине нашего отдыха мы переехали в Rixos Club Prive и просто попали в рай в прямом смысле этого слова. Кухня и меню в местном ресторане уверена излюбленное место многих звёзд мирового масштаба, потому что здесь вкусно все, здесь начинает кушать то, что годами не любил. Приятно была удивлена тем, что нам встретился персонал, которые работают тут по 7 лет, это очень для меня важный показатель, что нет текучки кадров и каждый год не меняется Стафф. Менеджер Ирина, высокого уровня профессионал, Алена и Ксения наши феи, которые предоставят лучший сервис, с чувством такта и понимания чего хочет клиент. От моих сторис в восторге все мои друзья и теперь хотят только в этот отель, хотя мой менеджер по туризму всегда говорит что мне с трудом можно угодить ☺️ Ещё хочется отметить в этом отеле А-ля карт рестораны: турецкий мясной, итальянский, греческий и азиатский. Весь год мы мечтали в них попасть: как тут вкусно, как красиво, какой декор великолепный. В греческом ресторане попали в этом году на танец сертаки персонала и традиционное битье тарелок. Дети были в восторге, это воспоминания на всю жизнь.
В этом году муж с сыном каждое утро ходили на рыбалку, такое оборудование дорогое и профессиональное везде: удочки крутые, сын был в восторге. В общем приезжаешь в Турцию на море, а как будто путешествуешь по миру, с высоким сервисом, с кучей развлечений и удовольствия. Единственное о чем я жалею, это что 10 дней это мало😁 Со 100% уверенностью, подписываюсь под каждым своим словом, рекомендую этот отель для семейного отдыха.
Мы жили в Deluxe Family room, это новые номера большие, двухкомнатные семейные- шикарные и потом на вилле. Ну конечно вилла это рай, но поверьте и номера прекрасные в общем здании: просторные, чистые, комфортные, все с красивыми видами, все удобно расположено. Мы от всей души благодарим руководство отеля, весь персонал от мала до велика за то, что люди у вас счастливы🥰 А в такое непростое время это поверьте очень очень важно, это заряд на весь год❤️
20
Ирина А
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отдыхали в отеле в начале июня 2022 года. Этот отель безусловно заслуживает оценку 10 из 10.
Тут есть абсолютно всё, от личного ассистента 24/7 вплоть до кинотеатра, старбакса и т.д.
Каждое утро личный ассистент скидывает в what’s app развлекательную программу на день, для взрослых и детей. Спасибо большое нашему ассистенту Тохиду, на все вопросы получали быстрые и исчерпывающие ответы! 👍 Развлекательные программы проводят профессионалы своего дела.
Тут рай как для взрослых так и для детей!
Отель расположен на огромной территории, гуляй не хочу. Есть бассейн 16+ с баром в бассейне с выходом из SPA.
Очень понравился формат мероприятий с живой музыкой👍
Очень качественный сервис, выбор еды просто огромный, алкогольные и безалкоголтные напитки импортного пр-ва, вкусные и качественные коктейли. В главном ресторане есть зона с ПП рационом.
Официанты на высшем уровне, всё быстро, чётко, вежливо. У бассейна официанты обслуживают гостей на роликах, очень быстро и удобно. Можно с шезлонга вообще не вставать😂
Во время проживания гости могут воспользоваться трансфером для поездки в The Land Of Legends, так же могут воспользоваться безлимитным посещением там аквапарка и парка аттракционов.
В этот отель хочется возвращаться снова и снова!
20
Ирина А
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отдыхали в отеле в начале июня 2022 года. Этот отель бесспорно заслуживает оценку 10 из 10.
Тут есть просто всё, от личного ассистента 24/7 вплоть до кинотеатра, старбакса и т.д.
Каждый день личный ассистент скидывает программу на день. Спасибо большое нашему ассистенту Нигяру, всё чётко, быстро, по делу, на любой вопрос сразу давал ответ! 👍
Тут рай как для взрослых так и для детей!
Отель расположен на огромной территории, гуляй не хочу. Есть бассейн 16+ с баром в бассейне.
Очень понравился формат мероприятий с живой музыкой👍
Очень качественный сервис, выбор еды просто огромный, алкогольные и безалкоголтные напитки импортного пр-ва, напитки есть на любой вкус, есть зона с ПП блюдами.
Официанты очень хорошо справляются со своими задачами, всё быстро, чётко, вежливо. На пляже, у бассейна постоянно курсируют ребята на роликах которые принимают заказы👍 можно с шезлонга вообще не вставать😂
Во время проживания гости могут воспользоваться трансфером и поехать в The Land Of Legendes, так же воспользоваться аквапарком и парком аттракционов абсолютно бесплатно.
Сюда хочется возвращаться и возвращаться!
20
Елена Л
Дата отзыва: 13 июня 2022
Замечательный отель, сервис на высшем уровне. Отличная кухня как в основном ресторане, так и в тематических ресторанах а-ля карт, на любой вкус. Большая ухоженная территория. В течение дня различные спортивные программы, а также вечерние шоу-программы. Гостям отеля в решении всех вопросов помогают ассистенты, выражаем особую благодарность Юлии и Алие. Рекомендуем
20
Сергей К
Дата отзыва: 12 июня 2022
Отель стоящий своих 5 звёзд ! Отличный , приветливый персонал, служба сопровождения гостей на пять баллов , Ангелина и Арина молодцы! Так же бармен Малика из лаундж зала спасибо за отличные коктейли ! Развлекательная программа , активности , можно ехать всей семьей и не о чем не думать!
20
Igorkms80
Дата отзыва: 12 июня 2022
Это именно тот случай когда реальность превосходит ожидания ! Отдыхали с 1 по 11 июня. В отеле есть служба сопровождения! Большая благодарность двум девушкам , Ангелине и Арине , за участие в нашем отдыхе. Помогли и номер поменять и рестораны с кабаной забронировать и рассылка каждый день о проходящих развлечениях , спортивных Активити , вечерних программах. Если бы не эта информация , я бы пропустил все интересное и мой отдых не был бы таким ярким !!! Весь персонал добродушный , отзывчивый, большое всем спасибо за хорошее настроение 😉!! Этот отель рекомендую! Это мой лучший отельный отдых!! Спасибо
20
Наталья Сазонова
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отдыхали с семьёй впервые в отеле “Rixos”. Уровень сервиса и качество обслуживания приятно нас удивили. На протяжении всего отдыха Мария и Александра постоянно были с нами на связи по любым вопросам всегда готовы были подсказать. Мы в восторге от отдыха!
20
Anfisa
Дата отзыва: 11 июня 2022
Лучший отпуск за долгое время. Территория отеля прекрасна. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Особенно Янна Князева и Рузилия Курамшина были лучшими. Они всегда были доступны, выслушивали все наши пожелания и выполняли их. У нас был самый лучший 60-й день рождения отца. Подготовка прошла очень приятно и без стресса, так как Янна все держала под контролем. Везде очень чисто. Еда была невероятно вкусной. Вы должны посетить рестораны a la carte. От шоу захватывало дух. Мы будем только рекомендовать отель, так как все прошло гладко. Даже связь с городом или Страной легенд очень хорошая. В отеле есть множество мероприятий, к которым вы можете присоединиться в течение дня. В целом, мы вернемся сюда всей семьей с детьми!
20
Нурбол
Дата отзыва: 10 июня 2022
Классный отель с отличным сервисом и развлечениями для детей и их родителей. Все было по высшему разряду. Спасибо Олесе и Татьяне за помощь по услугам отеля, а их там вагон и маленькая тележка) Детям все понравилось
20
Алексей С
Дата отзыва: 09 июня 2022
Отдыхаем тут не первый раз, все на высшем уровне! Особенно порадовало в этом году появление личных помощников)
Детская анимация, еда, развлечения для взрослых😉 все на 100 из 10 баллов! Только вернулся домой и уже захотелось обратно) еще вернусь!
20
Viktoria K
Дата отзыва: 09 июня 2022
Добрый вечер, отдых прошёл замечательно, еда в главном ресторане отличная, выбор большой. А Ля Карте Рестораны посетить не успели, к сожалению.
Обслуживание отличное во всех барах и главном ресторане.
Детям очень понравился детский клуб, очень хорошие аниматоры, им большое спасибо.
Парк посещали, очень понравился, особенно шоу с дельфинами и анимация Маша и медведь. (Единственное не нашла время работы аттракционов для детей, мы поехали второй раз вечером а уже все было закрыто, возможно я пропустила)
Мы остались довольны, я буду всем рекомендовать Ваш отель😊
16
Natalia
Дата отзыва: 07 июня 2022
Отель соответствует своей звездной категории. Питание разнообразное и вкусное. Территория ухоженная. Из недочетов: в мае: в подогреваемом бассейне вода не очень тёплая, длительное ожидание заказа на пляже. В остальном - все прекрасно! Всегда только Rixos.
20
Jelena K
Дата отзыва: 07 июня 2022
Все очень понравилось, начиная номером и обслуживанием и заканчивая питанием и развлечениями. Отдельное спасибо за вашу поддержку и за детский клуб, где детям очень понравилось. Мы дважды ездили в Land of Legends, конечно, дети в полном восторге, а синюю горку оценили и взрослые 😂. Сервис один из самых лучших за все наши путешествия по миру. Спасибо! 😃
4
Юлия Л
Дата отзыва: 05 июня 2022
Сервис по работе с гостями отвратительный!
Не возвращают деньги и не выходят на связь 3й месяц! Этот отель я считала лучшим в классе Премиум, отдыхала каждый год в нем, но больше не поеду! Год назад любой вопрос по отелю можно было решить мгновенно, сейчас же меня просто игнорируют. Потеряла время, деньги и нервы!
Из-за отмены рейсов в Турцию в марте 2022 пришлось отказаться от брони на 2 отеля, в которых собиралась отдыхать. Rixos Sungate предложил заморозить депозит на следующую поездку, а Rixos Premium - вернуть депозит. Работники первого отеля обещание выполнили, а второго, сославшись на то, что перевод произвели, перестали со мной общаться. Но денег нет.
Написала уже 5 писем по разным адресам, меня просто игнорируют. В Россию деньги не поступали, есть доказательства, дошла до ЦБ и Ростуризма! Но из Rixos Premium никаких доказательств возврата денег - нет. Сказали не обязаны мне показывать документацию из банка и говорить через какой банк отправили деньги! Производила расчеты через Accor - типо самый удобный сервис бронирования мирового масштаба!!! Вот Вам и известность сети Rixos!!! Позор!
Собираю документы для суда! Ищу адвоката в Турции!
Если не хотите таких проблем как у меня, забудьте про этот отель! Русских там теперь игнорируют!
20
Наталья Л
Дата отзыва: 05 июня 2022
Прекрасный отель! Чистый, красивый! Много развлечений для детей и взрослых!Обслуживание везде отличное. Все быстро, вкусно! Все приветливые и сервис в целом замечательный! Исполнят любой каприз!
Остались все всем довольны. Спасибо большое!!!
20
Saltanat D
Дата отзыва: 02 июня 2022
Была здесь 2 дня по работе. Отель огромный, пока ходила из номера до бассейна немного уставала. Номера очень комфортные, минибар порадовал количеством прохладительных напитков. Чайник и шоколадка выручили, когда ночью почувствовала себя плохо и не могла пойти в ресторан, чтобы выпить что-нибудь горячее. Был один минус, в душевой нет бортика и вода просто начала вытекать наружу, не стала делать из этого проблему, хотя потом гейст-релейшн сказали, что нужно было вызвать мастера и мне бы придумали, как предотвратить выливание воды за пределы душа.
Бассейн с подогревом был действительно горячим, под вечер это было очень кстати. Понравилось, что по дороге на пляж стоят холодильники с колой, фантой, водой, взял и пошёл, никого не дожидаясь.
Попали на день, когда вечерней анимацией было Pasha Show - действительно впечатляет. Очень удобно, что вместо амфитеатра просто сцена и напротив неё столы со стульями, куда официанты могут принести заказы по бару.
Питание достойнейшее. Разнообразие нереальное, попробовать всё не получится и за неделю. Обслуживание в главном ресторане неплохое, действительно в рамках официант-посетитель, не назойливо и не на отвали.
Бар на пляже не очень большой для такого количества гостей. Официанты нерасторопны, сделала заказ минут за 20 до закрытия бара, но мне его так и не принесли. Может забыли, а может и забили.
В целом всё понравилось, как и написано в заголовке: "Риксос есть Риксос"
20
Ekaterina G
Дата отзыва: 01 июня 2022
Замечательный отель,большая территория,вежливый и улыбчивый персонал!Тот случай когда хочется вернуться в отель ещё раз!Есть развлечения как для взрослых,так и для детей!Очень разнообразное питание и особенно для малышей детский стол!
20
Amanat M
Дата отзыва: 01 июня 2022
Мы в этом году в первый раз отдыхали в Rixos Premium Belek. Такого кайфа от отдыха давно не получали. Дети тем более были в восторге. С момента регистрации и даже по возвращению в КР, менеджеры Ангелина и Арина интересовались все ли у нас хорошо. Во время отдыха уделяли все время внимание, помогали нам с текущими вопросами по отдыху, давали рекомендации, благодаря чему наш отдых был активен и запомнился многими яркими моментами. Очень удобными были автобусы в Land of Legendс бесплатным входом для постояльцев отеля. Также мы были в восторге от еды в основном ресторане, а также возможностью посетить другие рестораны, за которые не надо платить отдельно. Развлекательные программы отеля продуманы до мелочей, было весело и интересно не только детям, взрослым тоже. Весь персонал был деликатным, внимательным, мы вернёмся в этот отель еще не раз!
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 01 июня 2022
Отдыхали семьей в конце мая в данном отеле. Все было действительно премиум. По прилету нас ожидал персональный трансфер, что очень удивило и порадовало. При входе в отель вас встречают с шампанским и клубникой. Сам отель внутри сияет, сотрудники все очень ухоженные и приветливые. Номер на старте делюкс очень комфортный и чистый. Уборка минимум 2 раза в день. Территория большая и ухоженная, с тремя огромными бассейнами, один из них с подогревом. Лежаков много и кстати, сами лежаки очень удобные. По территории постоянно катаются на роликах официанты, которые оперативно привозят всю продукцию, представленную в барах на пляжной территории. Ещё сам не понял чего желаешь, а тебе уже привозят фисташки, миндаль и супруге фруктовую тарелку. Остается заказать корону с лаймом и шампанское. Алкоголь именитых брендов на любой вкус. Коктейли делают очень вкусные и красиво оформленные. Порадовало, что даже на пляже тебе привозят коктейли в красивых стеклянных бокалах. Питание в основном ресторане разнообразное и на любой вкус. Впечатлили рестораны алякарт, особенно турецкий и греческий. По вечерам проходят прекрасные шоу программы. На одном из вечеров на сцене выступал симфонический оркестр, певцы, танцоры. Это было нечто. И так во всем. Отдыхая в этом отеле, понимаешь за что ты заплатил. Спасибо команде Риксос за старание. Всем рекомендую! Надеюсь вернёмся не раз. Спасибо.
20
Zoja V
Дата отзыва: 28 мая 2022
Отдыхали в отеле в мае 2022 года, впервые после реновации . Отель обновлён , всё действительно на высоте!Персонал доброжелателен, внимателен и отзывчив. Особенно хочется отметить работников пляжа у бара : менеджера Sabastiana, Caner Güroģlu, Madinu Polotovu.
Чуткое отношение к отдыхающим у Команды GR, особенно отмечу Алину Уянову.
Несколько слов о питании: ассортимент впечатляет, всё вкусно, удовлетворит любого . А профессионализм шеф-повара стейк ресторана зашкаливает, да и вся команда этого ресторана заслуживает только добрых слов.
И в заключении скажу, что благодаря этим людям в Rixos Premium хочется приехать ещё!
20
Hanna D
Дата отзыва: 26 мая 2022
Мы отдыхали семьёй из трех человек. Прекрасный отель очень приветлевый персонал, отдельное спасибо ребятам на роликах у бассейна с большой буквы молодцы. Наша 4 летняя дочка с удовольствием ходила в kids klab, за детками смотрят отлично. Мы посетили один из alakart restoran(Aziya) обслуживание и кухня нас покарили. Посещали спа салон очень красивое место, приветливый персонал! Хочю отметить гастролейшен Аллу милая девушка 😘в конце хочю добавить спасибо всем кто трудиться над созданием уюта в этом отеле, вы создаёте нечто невероятное для нас!
20
Jekaterina Morgen
Дата отзыва: 26 мая 2022
Посетили Rixos Premium Belek в мае 2022. Отель для семьи с детьми просто великолепен. Отличный детский клуб, где любому ребёнку есть чем заняться. Сам отель и территория огромные и очень красивые. Персонал вежливый, отзывчивый. Особенно хочется отдельно поблагодарить девочек, которые были на связи весь отпуск и решали все наши вопросы незамедлительно! Спасибо Марии, Александре и Надин :) Также хочется упомянуть 2 шикарных ресторана при отеле: стейк хаус и невероятно красивый греческий ресторан. В греческом Mikorini хочется поблагодарить Лизавету и Recef (могу ошибиться с написанием имени). Очень приятные и внимательные 😊 С питанием в отеле тоже все отлично! В любое время суток можно поесть в круглосуточном Peoples, где вас обслужит улыбчивый Мустафа😉 В общем ресторане еда тоже на любой вкус, по крайней мере нам это было много. Не понимаю людей, которые часто пишут про шведские столы, что одно и то же, есть нечего 😂😂 интересно, что они едят дома тогда?! Очень вкусные коктейли делают в барах, не жалеют 🍸🍹и ещё хочу обязательно посоветовать, кто не был The Land on Legends! Вечернее шоу фонтанов просто завораживает, сказочная атмосфера на всей территории. А днём рай для детей на аттракционах и аквапарке )
Отель очень рекомендую и ваш отдых запомнится , как лучший!😊
20
Zarylykov A
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отличный Отель, Все замечательно, все понравилось, кухня просто бомба. Отдельная благодарность Ассистенту Алие и Юле за консультацию и круглосуточную поддержку, весь остальной персонал очень вежлив и приветлив, было очень приятно
20
Марат
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отель отличный!!!)))
Все на высшем уровне,персонал,обслуживание,атмосфера))
Огромная благодарность персональным менеджерам Алие и Юлии,девушки большие умницы,решали любые вопросы с легкостью!!!
Обязательно вернёмся ещё!!!
20
Мария Ш
Дата отзыва: 21 мая 2022
Оценка 5. Отличный отель, очень большая ухоженная территория, вкусная кухня. В проживание входит посещение один раз каждого из ресторана a la cart. И отличный клиентский сервис, когда менеджеры отеля все время уточняют, все от понравилось, что можно улучшить. Очень насыщенная спортивная программа, причём отливного уровня. Мы жили в family room, идеальный семейный номер.
Крайне редко пишу отзыв, но тут решила написать.
20
Nikolay Chartorizhskiy
Дата отзыва: 21 мая 2022
Лишний раз я петь дифирамбов не буду, просто скажу, что Rixos это Rixos! Всё было на высшем уровне. Особенно хотелось бы отметить команду ассистентов или помощников по отдыху! Angelina, Arina,Nadine. Девочки решают любые вопросы очень оперативно! Питание, развлечения, спорт, ну и конечно же SPA всё on the high level!! Спасибо!
20
Константин П
Дата отзыва: 20 мая 2022
Очень вкусная кухня, приятная атмосфера, любезные официанты и администрация и очень вежливый сомелье Duran)
Невероятная подача блюд и напитков)
Постоянно хочется вернутся и погрузится в этот аромат прекрасных стейков и интересных закусок!
20
Елена В
Дата отзыва: 19 мая 2022
Если Вы любите роскошь и комфорт, Вам несомненно в Rixos Premium! Самый любезный персонал , все к вашим услугам , индивидуальный подход к каждому .
Прекрасные рестораны Аля карт, с сумасшедше вкусной едой, устоять не могла + 4кг, на любой вкус, особенно удивило огромное количество сортов сыров , морепродуктов и тд. А если у Вас есть дети, то для них целый день анимации , развлекательные программы , а для Вас любой вид спорта на выбор по времени! Самый большой парк аттракционов так же входит в Ваш отдых ! Вернусь , вернусь, вернусь !
20
Ксения Л
Дата отзыва: 19 мая 2022
Отдыхали с 10.05.22 до 17.05.22. С момента посадки в трансфер понимаешь «отдых начался», тк в отели категории селект у ТО входит прямой трансфер без заездов в другие отели. И он, хоть и не индивидуальный, но мы ехали оба раза одни в машине.
При регистрации в отель нас встретила ассистент Яна, проводила до номера, всё рассказала, создала группу в вотсапп для любых вопросов, просьб и пожеланий. Это первое, что указало на уровень сервиса и клиентоориентированности.
Номер просторный, удобный, много зеркал, есть минибар с водой, соком, пивом, минералкой-всё в стекле, также тоблерон, чипсы и палочки соломка) косметика ETRO, всё необходимое есть в номере и пополняется-бритвенный набор, щетка, паста, ватные диски, палочки, лосьон, кондиционер, мочалка хорошая))
По приезду мы пошли ужинать в а-ля карт PEOPLE, тк мы приехали поздно, ужин в основном ресторане уже закончился. В PEOPLE можно ходить без резервации хоть сколько раз, работает круглосуточно.
Из а-ля картов для себя особенно выделили мясной и Микорини-всё было настолько вкусно, что хотелось сходить в них ещё! Посещение а-ля картов по одному разу за время проживания входит в стоимость проживания, доплачивать ничего не нужно, есть некоторые позиции платные (устрицы, огромные стейки, импортное вино), но их немного и без них можно безупречно провести вечер.
В основном ресторане (шведский стол) тоже всё прекрасно с разнообразием, можно устать выбирать и невозможно попробовать всё, что упало на глаз)))
На обеды ещё работает Итальянский PIAZETTA без резервации.
Напитки и алкоголь: свежевыжатые соки мне не понравились, какие-то они не насыщенные, либо такие фрукты/овощи, либо их разбавляют, хотя я в этом сомневаюсь, в Риксос, вроде, не экономят на таком)
С алкоголем всё в порядке, игристое, апероль, коктейли, вина-всё на хорошем уровне, всё вкусно)
Кофе вкусный только в Старбаксах, он вообще разный в разных барах, но кроме Старбакса я бы не пила никакой, после того как попробовала. Фисташки, миндаль, фундук в любом баре. В пляжном баре, на пляже, у бассейна обслуживание супер, официанты всегда рядом, всё сразу привозят-коктейли, фрукты, снеки, мороженое, фреши, пиво и тд.
Для детей прекрасная анимация, игровая работает с 9:00, первые активности часов с 10 и до вечера, потом мини диско, потом детское шоу, потом взрослое шоу-все интересные, с проф хореографией, суперскими костюмами.
Детям выдают медали и грамоты за активность, персонал знает детей по именам! Единственное-на мастер классе по плетению браслетов и брелков из бусин с буквами не было буквы А. Всем детям она была нужна, все хотели сделать своё имя и искали её, тк она в большинстве имён, но они закончились. Я всем сказала, чтобы закупили буквы А и тут пишу)) потом приедем, проверю )))
В 17:00 каждый день в детском клубе аква Гримм-дети счастливы! Потом с этим на дискач.
В отеле ежедневные спортивные мероприятия, в 9:30 рыбалка, только не знаю, ловят ли там что-то, с пирса. Два раза в день волейбол, я играла)) и всякие тренировки, в том числе и в бассейне. Тренерский состав супер, профессионалы 👍🏼 Тренировки современные, динамичные, а не три прихлопа-два притопа.
В отеле есть услуги няни, 20€ час/ребёнок, от 2 лет.
В отеле хвалёный спа, но у меня на него не хватило времени((
Неделя-очень мало для такого отеля, чтобы успеть всё! Мы решили, что в след раз надо ехать недели на две, чтобы съездить в легенду, по магазинам, в спа сходить и тд.
Хайли рекоменд.
И спасибо большое Рузиле, которая помогала нам в последний день со страховым случаем с нашим ребёнком. Спасибо за неравнодушие и то, что провела с нами столько времени, помогая решить сложности нашей ситуации. Рузиля и Яна очень хорошие девочки, всегда интересуются, как проходит отдых, всё до хорошо, есть ли пожелания, вопросы-это дорогого стоит. Я влюблена в сервис Риксоса ❤️ Надеюсь, остальные отели этой сети при посещении тоже порадуют.
20
Jelena P
Дата отзыва: 17 мая 2022
Качественный отель с высоким уровнем обслуживания, продуманной до мелочей инфраструктурой. Безупречная работа спортивной команды во главе с профессиональным зажигательным спортсменом @ogiblacky и опытным тренером по йоге. Тренировок - море, с утра до вечера, только успевай. Отдельная история - превосходное питание с акцентом на здоровую еду и блюда от шеф-повара, которые оформлены и подаются как в лучших ресторанах. Пять бесплатных ресторанов а-ла-карт, фантастический стейк-хауз.
Миллион свежевыжатых соков, предлагаются как в ресторанах, так и на пляже и зоне бассейнов. Безупречный бич-бар с живой музыкой (дважды в день) и коктейлями на все вкусы.
Обученный персонал, образцовые официанты, Мехмет - главный образец. Зону бассейнов и пирсов обслуживают скоростные официанты на роликовых коньках - девушки-красавицы в униформе (спортивные мини-юбки) и подтянутые молодые люди.
Ко всем гостям отеля при заселении прикрепляют ассистентов, которые оперативно решают все возникающие вопросы. Отдельное спасибо внимательной и отзывчивой Рузиле! Все номера, включая стандартные, - просторные и функциональные, с хорошо продуманной логистикой.
Отель, который не гонится за гламурными и модными фишками, а просто предпочитает быть лучшим.
20
Irinaxp
Дата отзыва: 16 мая 2022
Отличный респектабельный отдых для всей семьи
Впечатления от сервиса, организации и атмосферы в отеле на очень высоком уровне
Очень вкусная еда, замечательный выбор премиум алкоголя
Для деток организован досуг и созданы условия для развития и развлечения
Хороший подход к спортивным увлечениям гостей
Не могу не отметить хороший подбор вечерних развлечений для взрослых
очень много творческих коллективов
Спасибо 🙏 руководству и менеджменту отеля за идеально проведённое время вместе 🇹🇷☀️💙
20
Алина А
Дата отзыва: 15 мая 2022
Отдыхаем в этом отеле в ТРЕТИЙ раз! Это уже многое значит 😁 каждый раз хочется возвращаться снова. Приезжаешь в отель и не хочется никуда выходить, столько всего интересного, насыщенная программа для детей и взрослых. Каждый день для детей поделки, игры за медали(что очень интересно для детей! В других местах не видели такое премирование детей) Заняты мы были развлечениями целый день с 10 утра и до 22-23 часов ночи. Плюс ещё, можно ездить в аквапарк Риксос без доплат, автобусы отходят вовремя! Что очень приятно, пришёл, вовремя сел, вовремя уехал. Мясной ресторан, греческий (танцуют персонал, а потом бьют тарелки они и гости - очень увлекательно!)
Рестораны, где прекрасно все! Приятно, что отель каждый сезон улучшается - добавили фруктовый бар, бар у сцены.
Для детей были классные активности: приготовили суши, пиццу, рисовали на стекле. Вечерние шоу на сцене всегда классные! И продолжение в баре 😁 будет интересно всем возрастам)
Отдельное спасибо тем кто помогал сделать наш отдых таким классным - НАДЕЖДЕ, АРИНЕ, АНГЕЛИНЕ,
Благодарны девочкам из детского клуба - ИННЕ, ТАНЕ, ХАЛИДЕ, БЕРНЕ! Без них отдых был бы не таким классным!
А благодаря активности: Теннис и тренеру МУСТАФА ребёнок полюбил теннис)))
Будем хранить медали за детские конкурсы на видном месте! Ещё увидимся, Риксос!❤️
20
Denis
Дата отзыва: 13 мая 2022
Отличный отель. Высокий уровень сервиса.
Отзывчивый и дружелюбный персонал, чистые номера, вкусная еда)
Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашим ассистентам Yuliia и Aliia. Именно их сопровождение и клиентоориентированность сделали наш отдых максимально комфортным.
Подытожу Тезисно: Администрация отеля идёт на встречу гостям, проявляет индивидуальный подход к каждому и ценит пожелания)
Обязательно вернёмся!
20
Оксана Б
Дата отзыва: 12 мая 2022
Отличный отдых, превзошёл наши ожидания! Всё очень комфортно, вкусно и чудесно!
Питание, качество сервиса, внимание персонала на высоте!!!! Детский клуб, аквапарк и разнообразие развлечений для детей определённо не омтавят никого равнодушными! Надеемся ещё не раз сюда вернуться!
20
Yulia C
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отдыхали в отеле "Риксос премиум Белек" на майских праздниках 2022 г. (двое взрослых и ребенок 2,8 года). Отдых в этом отеле очень понравился, особенно сервис, питание и напитки. С момента заселения начинается великолепный сервис: создается индивидуальный чат с менеджерами (у нас были Анастасия и Татьяна), все вопросы решаются оперативно и качественно. Для ребенка были предоставлены коляска, горшок, детская кроватка, подставка для удобного умывания, даже детский халатик и тапочки принесли, что очень порадовало )))
Питание в отеле выше всяких похвал, особенно в главном ресторане по системе шведского стола - чего там только нет: огромное изобилие мясных и рыбных блюд, овощей, фруктов, сыров, выпечки. Каждый день пекли свежий хлеб, пиццу. Для детей любого возраста также огромный выбор блюд в отдельной зоне. Особое спасибо хотелось бы сказать поварам в зоне суши / роллов за вкусные блюда )
Выбор напитков тоже огромный: качественный иностранный алкоголь, делают все мировые коктейли, в неограниченном количестве свежевыжатые соки. Все бармены и официанты очень позитивные и приветливые :)
Около бассейнов также отличный сервис: официанты на роликах быстро обслуживают, очень внимательные, уборка урн около лежаков частая.
В детских зонах много разнообразного досуга для деток, внимательные аниматоры.
В отеле также есть сауны и солевая комната - можно посещать неограниченно.
Подводя итог, хотелось бы отметить, что все очень понравилось, хотелось бы вернуться еще раз в этот прекрасный отель)))
20
Татьяна О
Дата отзыва: 11 мая 2022
Замечательный отель, великолепный сервис, очень приятная атмосфера, комфортный отдых.. доброжалательный персонал) особенно хочется отметить работу наших ассистентов Юлии и Алии, все пожелания и просьбы учитывались. С удовольствием вернёмся ещё!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 11 мая 2022
В сети отелей Риксос мы отдыхали уже не раз, и всегда оставались очень довольны.В Белек, в Риксос, поехали впервые, и в этом году реальность превзошла все наши ожидания и "бриллиантовые мечты"! Начну с заселения - заселили за 5 минут) мы даже не успели выпить приветственный бокал шампанского - прекрасная Фея по имени Яна (все восторги об этой чудо-девушке ещё будут )проводила нас в наш номер! И! О! Чудо, наш номер с видом на море, горы и сосны у нас в кармане. Номер чистый, просторный, аромат постельного белья...всё-всё оказалось настоящим))) В номер есть кофе-машина ( я - известный кофеман ) - и эта деталь для меня очень важна! Нууу, а потом нас ждали - основной ресторан, ресторан Пиплс, рестораны а-ля карт, бары, инфраструктура отеля и многое-многое другое! Питани в отеле эксклюзивное - хочешь островок с японской кухней, хочешь с азиатской, а хочешь - с итальянской! Супер! Вкусно! Разнообразно! Вечером - а-ля карты _ греческий Микорини - бомба с битьём тарелок и танцами Сиртаки, мясной - брутальный с красавцем шеф-поваром и невероятным мясом, а азиатский ZАзия помимо вкусной кухни удивил и покорил вниманием персонала - хочу особенно отметить сотрудника по имени Марвел! Отдельно ему спасибо за прекрасную работу!Невозможно описать весь восторг от нашего отдыха, но даже сотрудница магазина мех и кожа Амина очень нам полюбилась и стала как родная!, Да, именоо люди, работающие в системе отеля Риксос стали родными за время нашего отдыха, особенно Яна. Она не просто вежлива, внимательна, исполнительна, но и душевно богата! Яночка! Низкий поклон и спасибище за все! Также выражаем благодарность и Рузиле! Спасибо! Одним словом, передайте слова наивысшей благодарности генеральному хозяину отелей Риксос, за умелый подбор персонала, за ненавязчивый ( но очень высокий ) сервис, за титанический труд, который все сотрудники выполнят ежедневно! Я знаю, о чем я говорю! Риксос, я буду сильно скучать! Риксос! Тыпокорил моё сердце! Риксос! Я обязательно вернусь! И, да - под конец можно немножко грустной нотки? Я плакала, когда уезжала, потому что мне не хотелось уезжать из рая!
20
Виктория К
Дата отзыва: 11 мая 2022
Хочу оставить здесь позитивный отзыв о незабываемом отдыхе в отеле Rixos Premium Belek.
Начну с современного подхода организации отдыха и любых вопросов. По приезду наша компания была добавлена в группу в What’sApp и сотрудницы отеля были с нами на связи с 8:00 до 00:00. Любой вопрос решался крайне быстро. Арина и Ангелина огромное спасибо!!! Никаких «зазывал» на всевозможные движи (детские, взрослые), спокойно получаешь весь план на день в телефон и планируешь свой досуг)))
Что касательно самих сотрудников отеля-молодцы!!!! Улыбчивые, позитивные, приятные, ты всегда чувствуешь что тебе рады!
Не могу не отметить детский клуб. Халидэ- Вы лучшая, абсолютно точно занимаетесь любимым делом. Все девушки клуба очень приятные, воспитанные и знают подход к нашим, порой непростым, деткам))) Благодарю!!!!
Мы проговорили один момент по поводу неприятного запаха в зоне детских бассейнов, надеюсь, вопрос решат.
Ребята-официанты у общих бассейнов тоже молодцы и очень позитивны - респект!
Еда, рестораны - это очень вкусно, разнообразно, свежо и много))) всё в лучших Турецких традициях.
На мой взгляд отель 10 из 10!
20
Олеся К
Дата отзыва: 11 мая 2022
Прекрасный семейный отель.
Большой выбор разнообразной свежей еды. Отельные рестораны аля карт со своей атмосферой , обязательно к посещению. Зелёная, ухоженная территория. Комфортные шезлонги везде , это важно!
В целом весь персонал очень приветлив и услужлив.
Кстати отдельное спасибо за плей-лист по утрам на бич баре. Очень приятная, НЕ раздражающая музыка играла, что редкость для отелей.
Хочу отдельно поблагодарить тренера по плаванию Уткана, который занимался с нашей дочерью. Классный парень, специалист своего дела, дочь до сих пор его вспоминает!)
Бармен Малика в лаундж баре, невероятно приятная девушка и крутая мастерица реально вкусных коктейлей.
Массажист Галин, очень хороший специалист, поставил нас с мужем на ноги, огромное ему спасибо.
Минусы: ужасно мягкие матрацы и огромные подушки, на которых можно свернуть шею. Мы на этих матрацах проснулись с защимлениями спины и мышц . Поэтому пришлось обращаться к массажисту, чтобы как то продолжить свой отдых и вообще ходить.
Детские шоу не на столько интересные как хотелось бы (опыт у нас есть, поэтому сравниваю) просто ростовые куклы скучно, но спасибо девочкам аниматорам, они проводили зажигательные детские дискотеки.
И отдельное спасибо нашим ассистентам Нигяр и Тохид, которые сделали наш отдых ещё более комфортным и решали любимые наши вопросы.
В целом мы очень довольны , вернулись бы снова , только если будут номера с жесткими матрацами , ибо это правда повредило наше здоровье.
20
Aleksandra
Дата отзыва: 10 мая 2022
Все прекрасно: персонал, чистота, еда. По вечерам живая музыка(фортепиано, группы).Отдельное спасибо нашим ассистенткам Nadine,Angelina, Arina. , которые обо всем нас информировали, заботились о нашем отдыхе. Спасибо всему персоналу бара на пляже и , конечно, Sebastijan! Хочется всегда туда вернуться.Замечание есть- там где фортепианная музыка играет, бегают и кричат дети. Это мешает слушать музыку.
20
Oksana P
Дата отзыва: 08 мая 2022
Отдыхала в отеле с 18.04 по 04.05. Все понравилось: чисто, приветливо, вкусно, прекрасная пляжная линия. отдельно хотела бы отметить тренажёрную зону: большая (из двух автономных помещений), свободная, прекрасно экипирована. Отличный тренерский состав.
Особенно отмечаю Валерию (Леру) - человека, полного позитива, юмора, лёгкости в общении, эмоциональной вовлечённости в процесс, понимания потребности клиента и искреннего желания помочь в достижении результата! Тренировки с ней интересны, продуктивны и мотивируют на дальнейшую работу над собой ! Очень рада знакомству с этой прекрасной девушкой, несколько тренировок с которой принесли мне огромное количество позитива !
Visited the hotel from April 18 to May 4 - everything was perfect: clean, friendly, tasty, good beach line. Separately, I'd like to note the training area: large (of two autonomous rooms), free, well equipped. Excellent coaching staff!
Especially note coach Valeria (Lera) - a person full of positive, humor, ease of communication, emotional involvement in the process, understanding of the client's needs and a sincere desire to help achieve results. Her workout are interesting, productive and motivate for further fit yourself! I'm so happy to meet this beautiful girl - daily workouts brought me a huge amount of positive!
20
Екатерина
Дата отзыва: 08 мая 2022
Отдыхали в отеле Rixos Premium Belek в период с 25 по 30 апреля 2022. Все очень понравилось. Сервис на высшем уровне. В основном ресторане блюда на любой вкус. В отеле несколько ресторанов а-ля карт. Особенно хотелось бы выделить мясной ресторан. Много деликатесов (костный мозг, говяжьи щечки и проч). Стейки по прожарке сделали идеально.
Также очень понравились итальянский и азиатский рестораны, а также Peoples.
Также рекомендую посетить Land of Legends.
Хотелось бы поблагодарить наших персональных ассистентов-Алию и Юлию, которые в любое время были прийти на помощь и ответить на все наши вопросы.
В конце апреля (т.к туристический сезон ещё не начался) гостей отеля было немного. Было очень комфортно отдыхать.
Благодарим сотрудников отеля за чудесный отдых!
20
Мария Ш
Дата отзыва: 06 мая 2022
Отдыхала в Rixos вместе с семьей. Все понравилось. Отель отлично устроен и подходит как для активного отдыха, так и для спокойного времяпрепровождения. Все нужное для отдыха находится в шаговой доступности. Сотрудники отеля всегда готовы решить любую проблему и очень дружелюбны.
20
Islam A
Дата отзыва: 04 мая 2022
Мы отдыхали з друзьями неделю в прекрасном отеле с большой территорией, прекрасным пляжем…большое впечатление от отеля!!Вкусная еда, сервис прекрасен..уборка номеров на высшем уровне ,видно что персонал старается ,молодцы.
Отдельное спасибо Анимации Габриелле и Зизу!!Мы всегда посещали их Активити:бочча,дартс,волейбол,рыбалка …было всегда весело ,спасибо!Также вечерняя программа шоу,живая музыка - супер!Все на высшем уровне !!Спасибо Риксос,мы обязательно ещё вернёмся !!
20
Olga T
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Из плюсов -
Зона ресепшен- всегда несколько человек за стойкой, нет очередей чтобы решить твой вопрос. Особенно хочу отметить менеджера зоны ресепшен Борана - очень приветливый, дружелюбный и эффективный. Помог решить быстро и наиболее оптимально несколько вопросов которые возникали за период проживания в отеле, рассказал полезную информацию про окрестности . Благодаря, таким менеджерам как Боран, уровню сервиса который они демонстрируют, пониманию потребностей гостей и умению повышать удовлетворение гостей от отдыха, хочется возвращаться в отель снова. Отель выделяет гостям личных ассистентов для ежедневного сопровождения по всем текущим вопросам. У нас были замечательные, внимательные и заботливые ассистентки Алия и Юлия. Очень хорошие впечатления от взаимодействия, сервис на высоте.
Территория - огромная ухоженная территория, удобно для прогулок и с колясками и пожилым людям. Супер пляж и зона с бассейнами. Пляж песчаный, море чистое . Часть лежаков на траве, часть на песке и часть на пирсах . Полотенца всегда доступны в неограниченном количестве. Ни разу не было такого, чтобы не могли найти лежак вне зависимости от времени посещения пляжа. На пляже большой бар и кафе Старбакс, по схеме all inclusive. Официанты работаю хорошо. Территория Club prive - отлично для прогулок, тихо, запах сосновых деревьев, но в темное время суток очень слабое освещение вдоль дорожек и было бы не плохо разместить хотя бы пару скамеек для пожилых людей, кому сложно ходить на большие расстояния.
Спа - ходила на массаж и в зону турецкой бани. Бесплатная зона спа большая и разнообразная, можно выбрать что-то по душе. Массажистка Рози - просто отличная, доброжелательная, волшебные руки, рекомендую.
Еда - основной ресторан по по принципу шведского стола и несколько ресторанов a la cart. Все вкусно, красиво, разнообразно. В начале пребывания был выбор по всем категориям house wines, с середины пребывания остался только один (далеко не лучший) вид вина в каждой категории. По all inclusive винной карте есть над чем поработать.
Номера - чистые, большие , постоянно пополняют минибар, снэки, напитки, вода без ограничений, капсульная кофемашина и чайник в номерах.
Из минусов -
На территории отеля практически постоянно громкая музыка. Наиболее дорогие номера с see view выходят на зону пляжа/моря где будет музыка до ночи. Учитывайте это при бронировании. Звукоизоляция в номерах не настолько хороша, чтобы избавиться от музыкального шума даже при полностью закрытых окнах. На самом пляже тоже хотелось бы, чтобы музыка не перекрывала звук волн и можно было услышать, что говорит человек с соседнего лежака. Было бы также не плохо подумать над музыкальным репертуаром на пляже и громкостью звука. Если есть необходимость постоянно держать музыкальный фон, то рассмотрите хотя бы возможность включать ambient / relax тихую музыку.
P.S. к завершению отдыха замечания по музыке были учтены.
В остальном все, отлично! Рекомендую семьям с детьми (отличный детский клуб) и парам
16
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Из плюсов -
Зона ресепшен- всегда несколько человек за стойкой, нет очередей чтобы решить твой вопрос. Особенно хочу отметить менеджера зоны ресепшен Борана - очень приветливый, дружелюбный и эффективный. Помог решить быстро и наиболее оптимально несколько вопросов которые возникали за период проживания в отеле, рассказал полезную информацию про окрестности . Благодаря, таким менеджерам как Боран, уровню сервиса который они демонстрируют, пониманию потребностей гостей и умению повышать удовлетворение гостей от отдыха, хочется возвращаться в отель снова.
Территория - огромная ухоженная территория, удобно для прогулок и с колясками и пожилым людям. Супер пляж и зона с бассейнами. Пляж песчаный, море чистое . Часть лежаков на траве, часть на песке и часть на пирсах . Полотенца всегда доступны в неограниченном количестве. Ни разу не было такого, чтобы не могли найти лежак вне зависимости от времени посещения пляжа. На пляже большой бар и кафе Старбакс, по схеме all inclusive. Официанты работаю хорошо. Территория Club prive - отлично для прогулок, тихо, запах сосновых деревьев, но в темное время суток очень слабое освещение вдоль дорожек и было бы не плохо разместить хотя бы пару скамеек для пожилых людей, кому сложно ходить на большие расстояния.
Спа - ходила на массаж и в зону турецкой бани. Бесплатная зона спа большая и разнообразная, можно выбрать что-то по душе. Массажистка Рози - просто отличная, доброжелательная, волшебные руки, рекомендую.
Еда - основной ресторан по по принципу шведского стола и несколько ресторанов a la cart. Все вкусно, красиво, разнообразно. В начале пребывания был выбор по всем категориям house wines, с середины пребывания остался только один (далеко не лучший) вид вина в каждой категории. По all inclusive винной карте есть над чем поработать.
Номера - чистые, большие , постоянно пополняют минибар, снэки, напитки, вода без ограничений.
Из минусов -
На территории отеля практически постоянно громкая музыка. Наиболее дорогие номера с see view выходят на зону пляжа/моря где будет музыка до ночи. Учитывайте это при бронировании. Звукоизоляция в номерах не настолько хороша, чтобы избавиться от музыкального шума даже при полностью закрытых окнах. На самом пляже тоже хотелось бы, чтобы музыка не перекрывала звук волн и можно было услышать, что говорит человек с соседнего лежака. Было бы также не плохо подумать над музыкальным репертуаром на пляже и громкостью звука. Если есть необходимость постоянно держать музыкальный фон, то рассмотрите хотя бы возможность включать ambient / relax тихую музыку.
В остальном все, отлично! Рекомендую семьям с детьми (отличный детский клуб) и парам
20
Алена П
Дата отзыва: 25 апреля 2022
Это наш отзыв про прекрасный отдых в отеле Rixos в Белеке! Наш отпуск прошёл прекрасно благодаря нашим персональным менеджерами Олесе и Татьяне!!! (Да,да в отеле за вами закрепляют персональных ассистентов, которые вас везде сопровождают и во всем помогают) спасибо им в помощи решения всех вопросов! Когда мы по летели то было холодно и нам помогли решить с коврами в номер и прочим. Номер у нас был 2106 это двухкомнатный люкс с выходом в бассейн! Номер удобен тем, что-открыл двери и ты у бассейна! В отеле все на высшем уровне. Детский клуб-песня! Для любого возраста детей!!! Свой аквапарк, кухня для деток все просто супер!
Перейдём к ресторанам. В отеле есть отдельные рестораны, туда нужно заранее бронироваться! Мясной-самый лучший! Наша рекомендация-завтракать в ресторане Peoples. Там тихо, спокойно и обслуживают официанты. Закажите турецкий завтрак (им наесться 4 человека) и фрукты с схухим льдом!
Очень рекомендую Ирину (гид отеля) взять яхту на день за 850 евро-это такой кайф!
У бассейна к нашим номерам приносят фрукты бесплатно, макароны, закуски и любые напитки.
На пляже есть сетки на пирсе как на мальдивах)))
Так же посетите Легену парк развлечений это бесплатно
Спасибо нашей уборщицу номеров Seda (номера убираю 2 раза в день!!! Полотенца меняют, кровати белье меняют, даже расправляют кровати к ночи)
20
Adventure04643537630
Дата отзыва: 16 апреля 2022
Доброго времени суток !
Наша семья выражает огромную благодарность руководству и всему персоналу отеля Риксос Премиум Белек!
Особенно хочется отметить работу ассистента Алии, заботу и исполнения всех пожеланий. Это здорово, спасибо ☺️.
Так же, в восторге от работы мини клуба, особенно Халиде, очень душевный , внимательный, любящий детей и своё дело человек. Дети Агния и Саша вчера плакали прощаясь с ней. Передают ей привет и ждут встречи .
Очень понравилась работа горничных в номере, обслуживание в ресторанах на высшем уровне. Особенно отмечу итальянский ресторан, там такая шикарная атмосфера . Персонал на пляже очень быстро и шустро выполняет заказы.
Огромная благодарность всем шеф поварам за вкуснейшую кухню.
Все было здорово! Мы вернёмся, обязательно ❤️
20
Инна Глухова
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Отдыхали в Rixos Premium в апреле 2022 года, уровень отеля высокий. Обслуживание на высшем уровне, претензий нет, но есть одно но, люди вылетающие ночью или рано утром должны быть сыты в дорогу и с едой! Как делают это другие отели! Спасибо за отдых, отель рекомендуем всем!
20
Владимир Д
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Отдыхали в апреле 2022 . Спасибо за отличный отдых , все было как всегда на высоте . Любим вернёмся ! Вы лучшие 👍😊❤️. Спасибо организаторам Алия и Юлия все наши просьбы были выполнены и пожелания учтены .
20
Екатерина Т
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Замечательный отель! Были прошлый год и вернулись снова. Проводим отличный отдых! В отеле продумано все, чтобы расслабиться и очень хорошо отдохнуть. Огромная зелёная территория с красивыми соснами. Можно гулять и дышать чистейшим воздухом. Отзывчивый персонал, великолепная кухня! Рекомендую всем посетить этот отель!!!
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Хочу поделиться очередным своим пребыванием в нашем любимом отеле! Отдыхаем здесь уже не первый раз. Риксос опять порадовал своим гостеприимством, отличным сервисом, вкусной едой, красивой территорией, удобной инфраструктурой! Спасибо вам всем огромное! Службе клиринга - за чистоту и приятные сюрпризы! Официантам и поварам в ресторанах и барах-за очень вкусную еду и приятное обслуживание. Службе гестрелейшен, сотрудникам на ресепшене, а особенно нашим менеджерам-Алие и Юле-за постоянное сопровождение, решение всех вопросов, информирование о возможностях отеля и его сервисах. Спасибо вам всем огромное!!! Вы сделали наш отдух вкусным, спокойным, комфортным и просто замечательным.
20
Жанная С
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Все отлично! Сервис супер! Все очень доброжелательны! Ассистенты Алия и Юлия помогали со всеми возникающими вопросами! Еда очень вкусная! Детям тоже раздолье, в развлечениях! Бассейны тёплые в детской зоне. Хорошие мастер классы!!!
20
Алевтина
Дата отзыва: 08 апреля 2022
Лучший отель в Турции, приветливый персонал, отличная еда, пляж песчаный 700 метров, много ресторанов, куча развлечений, отличная уборка номера, рядом отличный парк развлечений , есть торговая галлерея, минусов нет, всем рекомендую!!!!
20
Ldm.balan
Дата отзыва: 07 апреля 2022
Не смотря на то что ещё не сезон в отеле все есть для полного отдыха! В отеле везде чисто и ухоженно. Питание очень большой выбор и вкусная. Самое главное для меня было обслуживание персонала, сервис на высшем уровне. Хотела поблогодарить шефа рецепшина ув. Баран ‘а за его профессионализм и быстро решаемые вопросы а также за внимательность. Отдельное спасибо всему мэнэджмэнту отеля за хороший отдых и сервис. До скорых встречь!
12
Дата отзыва: 04 апреля 2022
Отдыхаем с семьей в Риксос премиум Белек.Все радует и еда и пляж и СПА,но один огромный минус:магазин в отеле,где можно купить какие то необходимые вещи,такие как прокладки, сигареты, крем для лица и очки для плавания.Цены в этом магазине в 10 или 15 !!!!!!раз выше,чем где бы то ни было. Просто жуткое разводилово на необходимое. А так как отель далековато от какой либо городской инфраструктуры, то это дико портит настроение, впечатление от о отдыха и просто расстраивает.
20
Ахмед Курбанов
Дата отзыва: 02 апреля 2022
Замечательное место для времяпровождения с семьей!
Отличный, доброжелательный и приветливый персонал!
Замечательные номера и виды!
Огромное разнообразие различных кухонь и изысканной еды!
Замечательные бассейны, а главное по настоящему красивое и чистое море!
Наличие любых нужных магазинов!
Это именно то место, где ты уже чувствуешь себя как дома!
Также имеются все самые различные способы повеселиться, от игр до катания на лодке.
Наличие спортзалов тоже очень радует.
Этот отель не оставит вас равнодушными!
Всего не передать, здесь нужно всё попробовать!
Всем советую посетить этот замечательный отель!
Обязательно вернёмся туда снова)
20
Anna K
Дата отзыва: 01 апреля 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями о неделе перешедшей в месяц проживания в этом отеле. Отель хороший, цена и качество-достойно внимания. Но это не главное мое впечатление) Очень хочется отметить замечательный персонал отеля, который делал мое прибывание в стране радушным и искренним! Огромное спасибо за всю помощь Борану, за его высокий профессионализм, умение решать любые задачи в краткие сроки, достоинство и такт! Даже для таких требовательных и взыскательных клиентов, как я) Спасибо за Вашу заботу обо мне и моих детях во время моего прибывания.
20
Khayretdinov K
Дата отзыва: 01 апреля 2022
Замечательный отель. Очень комфортно для семейного отдыха. Исключительно доброжелательный персонал. Рекомендую всем!
Прекрасная территория, отличный СПА салон,
Очень разнообразное питание. Очень хорошие рестораны а-ля карт.
20
Ane4ka_sea
Дата отзыва: 01 апреля 2022
Вернулись сюда второй раз отмечать уже мой День Рождения !
Хотели приехать на Новый год, но, к сожалению, не успели забронировать, все было занято(
Очень пожалели тогда, что не подумали заранее об этом(
Это просто замечательный отель !
Как всегда все на высоте от входа и далее!
Очень заметно доброжелательное отношение сотрудников!
Нас встретила очень приятная девушка Алия, которая была нашим ассистентом на время прибывания в отеле как в первый, так и во второй раз, всегда во всем помогала!
Прекрасная изысканная еда во всех ресторанах!
Напитки на любой вкус и крепость)!
Обновлённые сауны очень порадовали !
Ночной клуб открылся, очень хорошие сотрудники там работают.
Чувствуешь себя уже как дома !
Внимание со всех сторон, чтобы удовлетворить все потребности и желания!
Всего не передать, здесь нужно побывать !
Обязательно конечно вернёмся сюда снова)
20
Zhanna
Дата отзыва: 31 марта 2022
Отличный отель, хорошая концепция отдыха для семьи, возможность всесторонне отдохнуть и спа и парке легенд и отлично покушать, замечательная атмосфера, уютные номера, персонал внимателен к пожеланиям клиента, в первоначально забронированном номере было холодно- оперативно переселили в семейный номер. Спасибо
20
Anet
Дата отзыва: 28 марта 2022
Оценка 5+. Риксос приятно удивил даже не в сезон. Замечательный отель. Хорошее обслуживание. Нам всё очень понравилось. Доброжилательный персонал. Вкусная и разнообразная еда. Большая и красивая территория. Есть большой бассейн с подогревом на улице и внутри. Вечерние шоу программы. Кидс-клаб лучше всех похвал, девочки очень внимательны, русскоговорящие, за детей была спокойна, каждый день разные поделки игры, диско, за 3 недели детям совсем не надоело. Особенно хочу поблагодарить Борана с ресепшена, всегда приветлевый, все вопросы которые возникали решались быстро, произвёл очень приятное впечатление. Спасибо персоналу, Обязательно вернёмся снова. Rıxos Вы лучшее!!!!
20
Elena
Дата отзыва: 27 марта 2022
Большое Светлое пространство, которое встречает при вхоже в отель задаёт ощущение и восприятие отеля.ваш приезд предложат отметить неплохим игристым с клубникой и это задаёт тон этого отеля:доброжелательность и размеренность вашего отдыха.
Уборка номера, мини-бар, пополнение ванных принадлежностей всегда идеальна. отдельная огромная БлагоДарность Эрол Коркут мини-бар,
ЧелоВеческая Симпатия и Тактичность это конечно Великие Добродетели. Именно Эрол по мимо прекрасных ЧелоВеческих качеств, поспособствовал тому, что спрашивать «как это будет по-турецки» перестало быть стеснительным).вообще, здесь все очень позитивно и терпеливо относятся к интересу к Турецкому языку и это очень приятно.прекрасная косметика в ванных принадлежностях Etro.
ВеликоЛепные повара основного ресторана делают каждое его посещение Вкусным, а менеджеры делают это место работающим как часы:чисто, всегда есть что-то новое, разнообразно, Высоко, каждый найдёт для себя то, что хочет, обилие овощных, мясных, рыбных вариаций, ну и шикарная Турецкая Кухня не оставит равнодушным ни одного гедониста.
Официанты всегда приветливы и активно трудятся, и даже если не обслуживают конкретно ваш стол, всегда откликнуться на просьбу. Всегда Белые скатерти на столах и сервированный стол...благодарю тех, кто наводит эту чистоту:стирает, моет.
Каждый из обслуживающих официантов, очень достойный и включённый в свою работу. Отдельное Спасибо Осман Ичели, Кадир, Халил, Динара и менеджеру Мустафа Гюмющ. Довелось нам обслуживаться и стажёром среди официантов Мерчан, хочу отметить его старательность. Ролы и сашими...как мне понравился каждый из поваров, но уточнила имя только у Феликса.Благожарю за ваш труд. Ещё забыла уточнить имя у повора,который занимается приготовлением традиционного турецкого пирога «бурек»,если правильно называю...как он умело обращается с тестом,да с таким тонким это конечно Мастерство.выложу его в фотографиях. Спасибо вам, всегда было вкусно).
Лобби...это отдельная Любовь. Такая Атмосфера:достаточная площадь, столики организованы так, что есть ощущение одновременно и единого пространства и вместе с этим достаточного расстояния между ними, камин и Живой Огонь, библиотека, возможность выйти на свежий воздух в этом же пространстве, достойный бар, чистота и Женщины,наводящие эту чистоту, которые как-то моментально появляются и убирают мусор, если он появился, большое спасибо. Живая Музыка...каждый вечер рояль и наш любимый музыкант Ольга Гусейнова. ЧелоВек талантливейший и так легко увлекающий в Мир Музыки не только взрослых но и Детей. И с радостью и терпением отвечающая на все вопросы. Несомненно, Ольга- Жемчужина лобби. Невероятно одаренный
Музыкант. Дети сразу узнали Мелодию
Холодного Сердца, а как она играет Andrea Bocceli...только это причина посетить это место.Роскошно.отдельная благодарность
бармену за умеренный во всех смыслах коктейль, забыла уточнить его имя).большое спасибо нашей любимой официантке Хелли
за ее улыбчивость и отличную работу:всегда
своевременно).и отмечу работу Семихь. на самом деле все прекрасны, но личный контакт выстраивает всегда более предпочтительный отклик, не смотря на прекрасную работу всего лобби и каждого его работника.Чисто, вкусно, безукоризненно.
Детский клуб...чисто, всегда занимательно и доброжелательно. Каждый день новые занятия:творчество, активность, игры, соревнования, дипломы, медали. Не был открыт отдельный Rixi Club,но тот, что находится в самом отеле осень достойный. Все работники хороши, но Калиде очень выделяется:яркая, активная,включённая,найдёт контакт с любым ребенком и видео как Дети откликаются. Бющра тоже очень запомнилась.
Пляж...лежаки, полотенца у бассейна и у моря,
активно трудящиеся официанты и менеджеры здесь. Всегда чисто, прекрасный бар, особенно запомнился официант Салих и менеджер Себастиан. Всегда было приятно пообщаться. Бассейны чистились перед наполнением целой командой. Пляж и пирс активно готовился к открытию сезона. Приятно то, что не смотря на то, что шла активная подготовка это никак не мешало отдыху. Даже когда вечером убирали лежаки и стояла техника, чтобы приводить пляж в порядок или ещё что, я, задумавшись о своём, совершенно не заметив этого, по итогу обнаружила, что только мой лежак и остался, никто меня не побеспокоил в созерцании Моря). И только когда я ушла, мой лежак убрали и приступили к работам. БлагоДарю.
Приятное поздравление на восьмое марта сладким комплиментом и Розой. На дни РОжДения приятный сюрприз из игристого и торта.
Думаю, что номерной фонд пришло время обновить, а может нам достался таковой.тем не менее.
Не смотря на ремонт спа и то, что была возможность посетить хамам и бассейн, пусть и выходя на улицу, чтобы из бассейна пойти в
хамам, осталось впечатление, неухоженности и заброшенности хамам:пустые тюбики разбросаны в самом хамаме и недостаточность шампуней, гелей для душа при входе. Когда ремонт этой зоны был завершён расстояние от бассейна до хамам было зябко преодолевать, даже служащие сидели в жилетках. Хочется большего комфорта. При этом бассейн тёплый, подогреваемый и детский бассейн с приятной температурой воды. Бассейн оставил впечатление чистоты.
Не смотря на нюансы, Приятный отдых, с невероятно преданными своему делу людьми в каждой специфике, стоящими за Rixos Premium Belek.
20
Tania
Дата отзыва: 26 марта 2022
Отдыхала в этом отеле в марте 2022-го года уже 4-й раз .
Очень красивая территория и уютная атмосфера.
Приветливый и приятный персонал, внимательное отношения к гостям .
Большой основной ресторан и прекрасные а ля карт рестораны.
Отдельно хочется выделить спортивную академию.
Хороший зал и хорошие новые тренажёры.
Профессиональные тренера.
И очень разнообразные групповые тренировки .
Очень рекомендую данный отель 🙏
20
Eduard K.
Дата отзыва: 24 марта 2022
Отдыхали семьёй с 2 детьми 10 и 2,5г в 2021г. в конце мая. Жили 10д. Планировали ехать в другой отель, но наш отложил открытие сезона, и поехали в Rixos Premium Belek. И это был превосходный выбор.
Приветствие с шампанским и клубникой, приветливые ассистенты, сразу добавили в группу Whats up, куда в течении отпуска обращались по любым вопросам.
Жили в Troy Villas, с двумя детьми идеальный вариант, т.к. у детей своя комната, и отдельный душ. Уборка 2 раза в день :) и еще вечером перед сном, пока мы ужинаем готовят комнату ко сну, застилают кровать, завешивают занавески... понравилось :)
В комнате кофейный аппарат Нескафе.
Ухоженная территория, чистый пляж, качественные лежаки у моря и бассейнов.
Хороший детский клуб, расписание разнообразных занятий с детьми на целый день.
Качественная, вкусная еда, сладости.
Напитки высокого класса.
Шикарные вечерние шоу.
Аля карт рестораны все замечательные. Проблем с резервированием никогда не возникло. Еда вкусная, подача интересная.
Побывали во всех, но особенно понравились итальянский и азиатский рестораны. В Zasia ресторане работает замечательный бармен Aruna, ему отдельное спасибо за коктейли которые он делал , которых даже не было в меню. Вкуснее нигде не пробовал! Еще спасибо бармену Ozkan из Troy Bar, он делал лучший Whisky sour.
После обеда , когда ребенок спал, отдыхали возле бассейна у нашей виллы.
И нам постоянно приносили свежие фрукты, напитки, закуски из морепродуктов, кукурузу и что очень понравилось, холодные маленькие полотенчики :)
На мой взгляд, Rixos Premium Belek по уровню не отстает от Regnum.
В итоге нам так понравился отдых, что мы еще раз вернулись на 10 д. в начале августа :) и еще не раз вернемся :)
Единственный минус, это что нет своего аквапарка.
Бесплатное посещение и трансфер в Land of Legends это хорошо, но там люди со всех отелей съезжаются, и чтоб съехать с горки надо по 20-30 мин в очереди отстоять.
20
Любченко Иван
Дата отзыва: 23 марта 2022
Отдыхали с 13.02.2022-06.03.2022 семьей с двумя детьми.
Номер 2443.
Приехали в отель после 16:00, после заполнения анкеты, нас сразу же заселили в номер. Номер очень просторный, видно, что недавно был проведен ремонт. Отель был заполнен примерно процентов на 25. В отеле было очень тихо. Очень понравился ресторана «Peoples», в котором можно круглосуточно поесть, завтрак там шикарный. Для любителей кофе, советую посетить кофейню на французской улице, готовят его там великолепно.
В главном ресторане всегда очень большой выбор мяса, рыбы, птицы, морепродуктов в общем каждый сможет найти что-нибудь по своему вкусу. Рестораны а-ля карт отличные, особенно понравился мясной ресторан.
Очень повезло с погодой, практически весь отпуск былая солнечная погода и была возможность загорать и плавать в открытом бассейне. Температура воды была +30, очень комфортная.
Территория отеля очень большая и ухоженная, есть где погулять.
Для очень утонченных людей, которые дорожат своим сном, отель предоставляет услугу по подбору подушки разной жесткости и подъема. И еще очень понравилась услуга «подготовка номера ко сну».
Хотелось бы поблагодарить персонал отела за его отзывчивость, особенно сотрудницу guest relations Алию. С ее помощью наш отпуск прошел великолепно. Первый раз я встречаю такой клиентоориентированный персонал и руководство отеля.
Всем советую посетить отель и поверьте вы не пожалеете!
20
Steam V
Дата отзыва: 15 марта 2022
Хотелось бы отметить что очень вкусные азиатский ресторан,и в особенности официант TAHA,очень разнообразное меню в этом ресторане и в самом отеле,в особенности был рад увидеть роллы,и увидеть приятных официантов и работников отеля,номера очень убранные и приятные,лучший отель в котором я был
20
DayTrip68793
Дата отзыва: 13 марта 2022
Хочу выразить благодарность старшему управляющему менеджеру Volkan Apaydin за удивительное отношение к нам в процессе отдыха в этом отеле. Помимо того, что г-н Volkan сделал специальную цену во время нашего пребывания в январе 2022 на продление проживания, он сделал прекрасный сюрприз на мой день рождения, отдельную бронь на рестораны. Именно благодаря такому трепетному отношению к нам, мы приняли решение приехать ещё раз в этот отель и отпраздновать уже мой день рождения. Очень благодарен г-ну Volkan за прекрасный сервис и отношение!
Рекомендую отель не только для романтического проживания, но и для семейного отдыха! Прекрасная еда, внимательное отношение в детском клубе к детишкам, вышколенный персонал.
Мы обязательно приедем еще!
20
CX C
Дата отзыва: 10 марта 2022
Приезжаем в этот Отель три года подряд, в одно и тоже время. Отель развивается, появляются новые места для отдыха. Большая территория. Открываются новые рестораны, разнообразное меню, атмосфера отличная. Хороший тренажёрный зал, спа центр. Номера уютные и просторные для 4-х человек. Отличный подогреваемый, большой бассейн. Отличное обслуживание, три года приезжаем одни и теже люди. Отличный Отель для всей семьи. Советуем всем!
20
Irina
Дата отзыва: 09 марта 2022
8 марта решили с мужем отпраздновать в Rixos Premium Belek. Общее впечатление на 5+. А теперь поподробнее . Приехали вечером, заселили сразу же, как заполнили анкету. Номер с видом на море и великолепные фонтаны. Номер большой, просторный, всё комфортно и приятно. Территория красивая и ухоженная, много разных баров и ресторанов.Питание в главном ресторане на высоте 5+ .В барах хорошее спиртное, всё элитка. Аля карт стей-хаус ,в котором мы праздновали
8 марта на 5+. Вкусная еда, отличное обслуживание. Очень порадовали подарком в номер на праздник,в виде коробки с цветами и помадой и ещё прочими украшениями...всё было из вкуснейшего шоколада!!! Всём женщинам утром дарили розочки)) Уличный бассейн с подогревом, вода очень тёплая. Хочу отметить нашего ассистента Алию, которая на протяжении всего нашего отдыха была с нами на связи и делала всё возможное, чтоб наш отдых был ещё на большей высоте)) Алия, большое Вам спасибо Вы бесценный сотрудник!!! Отдых был замечательный!!! Так держать Rixos!!!
20
Yelena L
Дата отзыва: 09 марта 2022
Третий год не изменяем любимому отелю! Самый лучший сервис, персонал, отдых на 10 из 10.
Хочу отдельно отметить работу Нигяр - нашего любимого агента. Её внимание, забота, высококлассный сервис заслуживают отдельных 10 баллов 👍 Очень грамотная, профессионал своего дела, очень доброжелательная, милая, вежливая и всегда готова прийти на помощь 24/7.
20
Yulia G
Дата отзыва: 08 марта 2022
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Very tasty food, very good servis in alakarte restaurants, thanks for smile face Kelvin .спасибо девочкам кураторам Алие и Алине за внимание и помощь. Очень вкусная еда в а ля карт ресторанах. Напитки качественные.
20
Gulzhakhan T
Дата отзыва: 08 марта 2022
Обожаю отель Риксос ) восторге ❤️
Благодарю Отель Риксос, везде и всегда все на уровне ! Очень благодарно! Все на высшем уровне !
Классно что и ресепшн и офицтанты быстро реагируют на любую просьбу туриста !
20
Екатерина З
Дата отзыва: 08 марта 2022
Благодарю отель Rixos premium Belek за отличный отдых, обслуживание выше всяких похвал, очень порадовала спортивная академия (высокий уровень инструкторов, всегда позитивные, хорошее снаряжение). Еда всегда вкусная, свежая, разнообразная, спасибо шеф-поварам!!! По вечерам живая музыка радует слух)Презенты на день рождения и 8 марта))r ребенку очень понравился rixy club, с утра до позднего вечера девочки занимаются с детьми) очень красивая, ухоженная территория! спасибо большое всей команде!!!))
20
Людмила Д
Дата отзыва: 08 марта 2022
Rixos как всегда, на самом высоком уровне
Сервис, ресторан ухоженная красивая территория, СПА, никаких претензий. Ужинали в ala card ресторанах. Итальянский, азиатский, стэйк хаус выше всяких похвал. .Благодарим!!!
20
Анна П
Дата отзыва: 06 марта 2022
Прекрасный отель, восхитительный отдых, отличный персонал, большая территория! Всё красиво, обслуживание выше всяких похвал. Приятно провели время, всегда нравится возвращаться в этот отель! Благодарим!
20
Ольга Г
Дата отзыва: 03 марта 2022
Мы были вдвоём с сыном (13 лет)! Отель оправдывает свои 5*, несмотря на то, что мы были в «не сезон»!
Из плюсов: нереально внимательный персонал! Все очень дружелюбны, гостеприимны!
Однажды вечером мы потерялись в поисках ресторана а-ля карт «Стейк - Хаус» (он расположен в отдельном здании в тени деревьев), так одна уборщица бросила швабру и проводила нас до самого ресторана! 🤣
Прекрасный итальянский ресторан, просто очень вкусная кухня!
Для детей все что хочешь- мороженое, пирожные и тд!
Из минусов: Не очень порекомендую паназиатский ресторан, там меню скудновато!
На территории отеля есть закрытый бассейн, он работает! И есть открытый подогреваемый бассейн! Пару дней было солнышко, мы успели даже позагорать! Отличные шезлонги, персонал по первому зову выполняет «как волшебники» все желания!
Трансфер в парк минимум 3 раза в день! Ехать минут 12-15 до парка! Удобно! Правда сейчас в парке Land of Legens скучно! Аквапарк не работает, а аттракционы половина закрыты! Но мы и там нашли чем заняться! Баскетбол, родео и тд (это платные опции, правда)!
Отдельно хочу сказать про отдых с подростками! Вечером на -1 этаже каждый день му играли в боулинг и бильярд! Это платные услуги, но цены абсолютно приемлемые! За неделю мы потратили всего 50 долларов! Зато было чем заняться! 👍
Каждый день в кинотеатре шли голливудские фильмы на английском! Здорово! Язык практиковали 🤣
Спа великолепный, но дорого!!! Очень! С учётом сегодняшнего курса, массаж очень дорогой получается, особенно на двоих))) но радует, что сервис на высоте!
И отдельно хочу сказать огромное спасибо персоналу на ресепшн! Русскоговорящим девушкам! Для каждых гостей создаётся отдельный чат, куда ежедневно направляется информация о том, чем заняться в отеле! Девушки помогали по любым вопросам! Спасибо! 💋
В летний сезон уверена, отель фантастический!
20
lola o
Дата отзыва: 03 марта 2022
Хотим выразить благтдарность Зарине, девушке из итальянского ресторана при отэле! Благодаря ее чуткости,проницательности и професионализму,наш отдых получился максимально комфортным. Мы остались очень довольны, все было на вымшем уровне, а еда очень вкусной
20
Yulia-Dima S
Дата отзыва: 01 марта 2022
Брали тур в Rixos Premium Belek всей семьей, провели одну неделю в комфортном номере с видом на море. Персонал очень дружелюбный и вежливый, на протяжении всего отдыха на все вопросы отвечали ассистенты, помогали бронировать рестораны на территории, каждый день присылали программу на день (с самого утра было понятно, какие мероприятия происходят в отеле в течение дня). Питание потрясающее, отличная кухня как в основном ресторане, так и в ресторанах типа А-ля карт! На территории есть открытые и закрытые тёплые бассейны, есть СПА и всевозможные спортивные развлечения, несколько теннисных кортов, футбольная площадка и хороший оборудованный спортзал с передовыми тренажёрами. В целом есть все, чтобы вести здоровый и комфортный образ жизни!) отель заслуживает высокую оценку и полностью оправдывает свои «звёзды». Однозначно вернёмся, благодарим за отличный отдых!
20
Ksu111
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Все великолепно. От момента встречи гостей до самого отъезда.
Служба персональных ассистентов , особенно Алия и Ирина,
Основной ресторан: Мурат, просто без сов, лучший менеджер,
Непревзойденная уборка, сервис, анимация, guest relations.
20
Алексей С
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Не думаю, что есть смысл рассказывать про бытовые условия, естественно всё на высшем уровне, но отдельно хочется сказать о работе персонала отеля, для которого слово гостеприимство является основополагающим. Такого доброжелательного отношения к гостям, я не встречал нигде и никогда, ассистенты и менеджеры отеля оперативно реагируют на любые вопросы и вы можете быть уверены, что отель сделает ваше пребывание максимально комфортным.
Специализация отеля - обслуживание, питание и алкоголь. Помимо основного ресторана, круглосуточный с заказом по меню и 4 аля-карта (зимой 3 работают). Включено посещение каждого по одному разу, сходить нужно обязательно. Отличный набор импортного алкоголя, делают любые коктейли, получается хорошо :-) обслуживание в ресторанах, барах проактивное, официанты всегда рядом.
Однозначно рекомендую данный отель для комфортного отдыха.
20
Demkina
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Низкий поклон персоналу! Так душевно и идеально мы давно не отдыхали! Весь персонал от велком зоны до черновых невидимых работ сплочен и великолепно слажен! Отдых просто на 5+ и не возможно даже к чему то придраться! Лучшие наши весенние каникулы! Отдельное спасибо кухне всего отеля! Еда правильная, разнообразная , безумно вкусная и с душой! Отдельное спасибо шеф повару ресторана Пиплс Ибрагиму, он всегда кормил деток полезной едой и с улыбкой воспринимал шалости)) Девочки в кидс клубе с нежностью и любовь относились к деткам и постоянно занимали их интересными играми! Поедем в данный отель ещё точно не раз! Место просто рай на земле!
20
Екатерина К
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Отличный отель, высокий уровень сервиса. По питанию все отлично, как в ресторанах Аля-карт, так и в основном ресторане. Замечательный личный менеджер Алия, которая решала мгновенно все возникающие вопросы. Отличный подогреваемый уличный бассейн.
20
Василиса К
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Были в этом отеле с малышом 1,8. В этом отеле прекрасно все: открытый бассейн 31С, ребёнок отлично купался, на море удобные лежаки, очень красивая зелёная территория (идёт текущий ремонт к сезону, но нам не мешал абсолютно), очень вкусное питание, всегда были морепродукты, роллы, рыба и овощи на гриле 👍 хотя нам не хватило детских столов (как, например, в Kindom land of legends: детский стол и рядом взрослый стол, очень удобно для тех, кто путешествует с ребёнком один). Есть детский клуб в помещении, жалко, что закрыт основной детский клуб, я бы с радостью даже оплатила его посещение отдельно и отсутствие отопления для нас не проблема - вполне себе тепло уже, а там игровая большая, как и надо малышам! Для детей ещё есть паровозик (катает днём по территории), игровая зона с автоматами и небольшими карусельками (можно взять карту с 5 играми, дальше платно). По приезду есть ассистент, который всегда на связи и решает любые вопросы👍🏻 С удовольствием ещё вернёмся 😍
20
Ardak A
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Огромное СПАСИБО, всем работникам RIXOS PREMIUM BELEK. Первая Встреча Аliia i Yulia. Они такие Гостеприимные. УЛКЕН РАХМЕТ
Ресторана «TURKUQAZ»!
Вежливые и Чуткие работники.
Уютная отмосфера! Каждый день Отправляемся в ресторан, мы общаемся не только со своими друзьями за столом, но и с обслуживающим персоналом заведения. В большей степени с официантами. Такие правила этикета в данном RIXOSе-> Очень На все %100%. Я хотел Выразить Официантке Мерей Абышева Ей Спасибо. Она Гостеприимная такая. Она Каждый раз обслуживает Нас. Вежливая, приветливая, внимательнна Примите мои Пожелания и Отзыв
Мы здесь проводили День рождения. Очень Суперский было. Нас тепло встретили Ресепшены и всё организовали. Примите Наш благодарность От души.
20
Dmitry A
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Отдыхаем в отеле Риксос 8 лет. Каждый год с большим удовольствием, приезжаем в этот отель. В этот раз на месяц приехали. Номер комфортный, большой со всеми удобствами. Ассортимент еды, отличный. Персонал отзывчивый, особенно в Рикси клубе, Аниматоры внимательно относятся к детям. Хотим поблагодарить наших Ассистентов: Алию и Юлию которые помогали по всем вопросам и осуществляли все наши пожелания.
20
Makhach Gamzatov
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Приехали в Риксос Премиум Белек уже второй раз. Первый раз отдыхали в 2022 году перед пандемией. Еда как всегда очень вкусная, разнообразная. Хотелось бы отметить напитки, очень качественные. С удовольствием проводим время в лаундж баре под сопровождением живой музыки
. Большое спасибо Риксосу за чудесный отдых!
20
Artur M
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Были в феврале на несколько дней. Были в этом отеле уже несколько раз. Очень хорошая аура, выбор блюд и очень любезный персонал. Очень хорошо отдохнули и наши самые лучшие и позитивные рекомендации. Есть бассейн с подозреваемый водой и это что то особенное. В середине февраля.... Очень хочется вернуться ещё раз
20
Michel Schavinsky
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Были семьей в феврале, 2022 в этом замечательном месте. Отель очень понравился! Персонал, территория, вся инфраструктура, обслуживание - просто класс! Приятный бонус для тех кто путешествует с детьми - это возможность пользоваться парком Land of Legends. Даже в зимнее время детям там найдутся развлечения.
Спасибо всем ребятам ассистентам и всему персоналу Rixos Premium Belek, вы молодцы!
20
Semen S
Дата отзыва: 18 февраля 2022
За год это третий Rixos после Dubai Palm и Sharm sea gate. Вкусно в ресторанах. Удобное общение с менеджером по всем вопросам. Отличная погода в феврале. Все загорают. Очень тёплый комфортный бассейн. Замечательная цена. Всем рекомендую участие в Accor. Нам повысили категорию номера так, что с двумя детьми отдыхать одно удовольствие!
У нас два дня рождения во время пребывания. Отлично поздравили, просто очень приятно! Спасибо главному менеджеру и всей команде!
20
Татьяна С
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Rixos Premium Belek отдыхали с 28.12.21 по 04.01.22 Новогодний заезд.
Отдыхали компанией из трех семей с детьми, в целом Новогодней поездкой очень довольны, компании у нас веселый, так что мы скучать не умеем! Даже умудрилась сгореть на солнышке!)))
По приезду нас сразу заселили на 4 этаж, крыло где SPA, очень сильно пахло хлоркой и в коридоре и в комнате, первую ночь спали с открытым балконом – невозможно было дышать, утром я попросила сменить номер – поменяли на комнату 1326 тоже крыло, но 3 этаж, с видом на внутреннюю часть где стояла главная елка, очень красивый вид. Вино фрукты как презент очень приятно, спасибо!
Погода была дождливая, поэтому мы распланировали SPA, Аля карты и шопинг) В SPA много разных саун, бассейн закрытый и открытый, все понравилось!
01.01.22 погода наладилась +20, находились у открытого главного бассейна с подогревом и моря, лежаки кабаны были все оборудованы и работал бар на пляже, что очень порадовало. Официанты приносили к шезлонгу все что закажешь!
Очень понравилось питаться в Аля картах круглосуточно, а не в основном ресторане. Завтрак, обед и ужин, когда тебя обслуживают приятно и меньше съедается))))
Минусы:
1. 03.01.22 – резко везде начало заканчиваться игристое вино, которое мы пили весь отдых, и оно появлялось только при настойчивой просьбе!!!!!!! Портило настроение. Как и красная малосоленая рыба в основном ресторане…
2. Принесенный презент в номер в виде фруктов, на следующий день после уборки пропал, все бы ничего, мне не особо нужно, но ребенок ест на ночь фрукты – неприятно. Сообщила на ресепшн, принесли презент в виде саней из имбирного печенья со сладостями – дети были в восторге и поедали его каждый вечер частями, я даже заворачивала в пленку чтобы не унесли, но что вы думаете – УНЕСЛИ! Коктель в бокале прокисший НЕ унесли, а печенье унесли! Опять звонила, опять извинялись..
3. Мини бар пополняли не каждый день.
4. В круглосуточном ресторане сильно пахло Кошачьими пометками (туалетом).
5. Детский клуб – нет веревочного центра.
6. Комплекса больших горок.
Но вот эти нюансы, как раз и омрачают великолепный отпуск, так хочется, чтобы было все идеально и как заявлено во всех роликах, а не бегать искать игристое или пропавшие фрукты.
Так как это уже 3-й Rixos в этом году, то отмечу следующее, здесь уровень выше, чем в Текирова, но для меня там уютней и душевней, и кормят там вкуснее))) Не хватает только круглосуточного Аля карт и обеденного, при условии размещения в делюкс номерах.
20
Сабина А
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Шикарный отель , все очень внимательные , заботливые . Отдыхали 5 дней всё понравилось , уезжать совсем не хочется . Всё на очень высоком уровне . Ни капли не пожалела что выбрала именно его ! Идеальный отдых !
20
kosoizayc
Дата отзыва: 14 февраля 2022
В нашем личном рейтинге появился номер один отель- это Rixos. Огромная признательность гэстрелейшен Алие и Юлии, оперативно исполнили наши хотелки. Особо покорил нас азиатский аля карт и повар manish thakur! Огромное спасибо.
20
Юлия Литвинова
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Отель прекрасный! Весь персонал очень любезный, готовый помочь с любым вопросом)
Особенно хочется отметить работу Нигяр и Ольги из отдела продаж) всегда помогали и шли навстречу в любом вопросе!
Территория отеля большая и очень красивая!
Мы отмечали в Риксосе Новый год и хочу сказать, было весело, красиво, незабываемо!
Спасибо всем сотрудникам отеля!!!!
20
МАРИЯ А
Дата отзыва: 13 февраля 2022
Являюсь постоянным гостем сети отелей Rixos. Предпочитаю отдых с семьей и бизнес поездки с проживанием в отелях Rixos Premium Belek и Rixos Premium Tekirova. Rixos Belek можно выделить качественным сервисом, хорошим питанием, очень отзывчивым персоналом. Отметить работу guestralations , в частности Алия и Алина Овчеренко, Алина Ульянова. В отеле работает система assistant, что упрощает нахождения гостей в отеле для решения вопросов. Рекомендуется как семейный отдых. Для гостей отеля бесплатный тематический парк Land of Legends. Спасибо Rixos! Желаем вам процветания и хороших гостей!
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Прилетели в Анталью 05.02, дорога до отеля заняла 40 минут на индивидуальном трансфере. В отеле 3 ресторана a la carte, посетили все. Отличное питание как в основном ресторан, так и в ресторанах a la carte. На территории имеется 4 бассейна: один крытый и 3 на открытом воздухе (1 с подогревом, мы купались). Также хочется отметить менеджера по работе с клиентами Алию, все решалось быстро и без затруднений, человек знает своё дело😉 По вечерам в lounge зоне играют на фортепиано, можно посидеть погреться и послушать красивую музыку С бокалом вина😊
20
Людмила
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Отдыхаем сейчас в этом отеле. С аэропорта до отеля ехали минут 40, экспресс трансфер был. Приехали в 8 утра, заселили сразу. Номер хороший, просторный, есть все необходимое.
Так как сейчас февраль, и погода совсем не летняя выбирали отель с хамамом и тёплым бассейном, но к сожалению зона хамам закрыта на ремонт. Позже выяснилось, что один хамам все же работает, просто нужно заранее записываться, т.к. он рассчитан на 2 человека. Время нахождения 30 мин, потом его обрабатывают для других гостей. Хочется отметить менеджера по персоналу Алию, после общения с ней были учтены наши пожелания, нам было предложено посетить бесплатно хамам в отеле Kingdom (The land of legends), а так же поплавать с дельфинами, ещё и презент в номер принесли - шампанское, фрукты и конфеты 👍🏼😊.
Во всем отеле приветливый персонал, интересуются все ли хорошо и как проходит отпуск.
Еще в отеле есть крытый бассейн, до него нужно идти по улице, так как сейчас проходит ремонт. Когда зона СПА была открыта, до бассейна можно было пройти внутри отеля.
На улице есть ещё подогреваемый бассейн, вода тёплая. Возле бассейна бар, музыка. Хорошая атмосфера.
Есть тренажёрный зал, он кстати не плохой, много тренажёров 👌🏻.
Еда хорошая, разнообразная. На завтрак разные свежевыжатые соки. В барах 24/7 напитки и коктейли на любой вкус. Очень вкусно здесь готовят мясо. Так же работаю 3 ресторана аля-карт, бесплатно. Итальянский, паназиатский и мясной. Все очень вкусно, блюда интересные, меню разнообразное.
На -1 этаже отеля есть «французкая улочка», где можно выпить кофе с разнообразными десертами. Есть магазинчики.
Хотелось бы вернуться сюда летом 😊
20
Петр Р
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Добрый день. Отдыхали в отеле с конца января по начало февраля. Отель шикарен, персонал безупречный, очень отзывчивые и улыбчивые. Прекрасная детская анимация и игровые комнаты, спа на высоком уровне. Надеюсь приеду сюда ещё не раз. Отдельное спасибо девушкам Алие и Анне, который каждый день писали нам программы, спрашивали как мы проводим время и отвечали на вопросы. Всем рекомендую этот отель!
20
Polina V
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Мой самый любимый отель на Анталийском побережье, высокий сервис Риксос, с прекрасной кухней, пьянящими коктейлями, очень удобная продуманная территория, современный детский клуб, бассейны с подогревом и шикарный спа.
Особенно приятно когда в таком классном отеле работает отличная команда профессионалов, хотелось бы отменить очень приветливый персонал на ресепшене, особенно менеджер Jamal, отличный сервис в азиатском a-la card ресторане z’Asya и официанта Kelvin, ну и конечно же тренеров в спортивном зале во главе с Clo, продуманный план занятий на любой вкус, и уровень подготовки, внимательное отношение ко всем клиентам и классную атмосферу, спасибо ребята, что сделали наш отдых незабываемым. Скоро обязательно вернёмся ❤️
20
СОН
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Приезжаем сюда не первый раз. Посещаем осенью и весной с детьми. Все очень нравится:еда, еда атмосфера, персонал. Всегда учитывают наши пожелания и предпочтения. Большой закрытый бассейн и большой подогреваемый бассейн. Очень большая территория для прогулок. Чудесные виды и хорошая программа развлечений. Рекомендуем этот отель друзьям!!!!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 02 февраля 2022
С первых минут ощущалось невероятное радушие персонала, ненавязчивая забота. Питание - восторг! Рекомендуем посетить все рестораны, т.к. в каждом своя особая атмосфера. А уютная зелёная территория и невероятно длинный песчаный пляж помогут вам почувствовать себя Робинзонами на чудесном острове. Всем рекомендуем отель Риксос Белек, и сами мечтаем вернуться сюда ещё раз. Отдельное спасибо Джамале , работающей на рецепции, за помощь и заботу.
20
Bela
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Спокойный, изысканный отель с прекрасным питанием, ухоженной территорией. Отдельно стоит похвалить сервис, он на высшем уровне. Все сотрудники пытаются помочь с решением любых проблем, вежливые, профессионалы своего дела. Хочется сюда вернуться летом. Очень нравится, что везде живые цветы, чисто, опрятно.
20
Andrei7306
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Все очень продуманно и комфортно, начиная от раннего заселения и продления номера, которые пошли в подарок, заканчивая службой ассистентов (Алия и Юлия ), которые 24/7 на связи и оперативно решают все проблемы. Нет, не проблемы, проблем тут нет - пожелания. Номера - очень чистые и функциональные, кстати очень чисто везде. На территории привата есть апельсиновые деревья, усыпанные плодами, гулять среди средиземноморских сосен - одно удовольствия. Пляж каждое утро убирают даже зимой, даже в дождь: ровняют, програбливают. Питание на любой вкус: мясной ресторан - обязателен к посещению, в итальянском - хороши блюда с трюфелями и ризотто с обожженным горелкой пармезаном, в азиатском очень долго ждали основное блюдо (минут 40), но говядина по пхукетски была супер. В остальных точках прокорма тоже все очень достойно. Придирки….1. За время пребывания один раз попалась запечённая айва с признаками несвежести в People…. 2. В душевой и в ванной нет или мало крючков... 3. Зимой кондиционер работает только на обогрев: выставляй хоть 18 , хоть 23 градуса - комфортная температура регулируется шириной открытия балконной двери. 4. В женской уборной около основного ресторана было грязновато. В итальянском ресторане может звучать испанская музыка. 5. Лосось названый гравлаксом не является таковым. Кого не испугают все вышеперечисленные «ужасы» - можете смело ехать. Зимой тут очень классно. На неделе заполняемость- 30-40%, на выходные подъезжают местные, больше движа, но все очень комфортно. Сегодня загорал пару часов. Нет смысла перечислять все плюшки и активности - Все заявленное в описании на сайте отеля соответствует реальности. Релакс , удовольствие и позитив. Настоятельно рекомендую к посещению;)
20
Alyona B
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Отдыхала с 2-мя детьми с 28.01.2022 по 01.02.2022, отель превзошёл все ожидания, начиная от архитектуры и территории, заканчивая безупречным сервисом. Номер большой, матрасы и подушки удобные , спать было очень комфортно. Питание разнообразное и очень вкусное, на территории отеля постоянное работают рестораны, есть круглосуточные. Вернёмся обязательно!!! И не один раз!!!
20
T_eldar_R
Дата отзыва: 30 января 2022
Очень достойный отель с высоким сервисом.
Крутая развлекательная новогодняя и рождественская программа.
Все номера в основном стандартные с боковым видом на море.
Питание: Имеется большой главный ресторан, есть постоянные блюда и есть блюда дня, кормят отлично, переодически бывают всякие деликатесы.
Так же имеется 5 бесплатных ресторанов а-ля карт, один из них работает круглосуточно. Самый вкусный это мясной. Все они бесплатны, но сходить в каждый можно только по предварительной записи, кроме ресторана People's, который работает круглосуточно и без записи.
Территория у отеля большая, есть где погулять или побегать по утрам. Пляж песчаный и очень большой с лежаками с матрасами и кабаны (которые в не сезон бесплатны).
СПА: Anjana spa рай для тех, кто предпочитает спокойный размеренный отдых и ищет осознанности, а не физических нагрузок, в спа все мастера своего дела, которые работают, вдохновляясь философией Запада и Востока и помогая погрузиться в турецкие ритуалы и процедуры.
Бар: имеется практически любая выпивка, коньяки, виски (Chivas Regal 18 лет например), коктейли. Есть местные и молдавские вина, не сказать, что выдающиеся, но вполне годные.
Хотел бы дать совет вновь сюда попавшим не стесняться обращаться на гестрлейшен при возникновении какие то проблемных ситуаций, вам всегда помогут.
20
kompac
Дата отзыва: 29 января 2022
Сегодня последний день нашего пребывания в прекрасном отеле Rixos Premium Belek и хочется поделиться своими свежими впечатлениями.
Организация отдыха в этом отеле великолепна. Начиная с прибытия, когда встречаешь доброжелательность и внимательность сотрудников рецепшн.
Далее, очень порадовала и впечатлила, услуга личного консультанта, который берет на себя все заботы по организации досуга в отеле, любые вопросы и запросы, все можно решить и узнать 24 часа в сутки. Наш консультант Aliia Ay, поразила своей внимательностью и заботой, очень оперативно удовлетворялись все наши потребности.
Территория, тут наверное, сложно что то особенно рассказать, это Rixos Premium, с идеально продуманным и выверенным дизайном ландшафта. При этом, если учитывать территорию вилл, то территория отеля огромна, там всегда есть где погулять, мы всегда думали что Риксос Текирова большой отель, но побывав в Риксос Белек, увидели, бывает ещё больше!
Кухня, вот тут стоит сказать, что кухня Риксос Белек впечатляет, качество и изысканность, вот слова, которыми хочется описать блюда представленные во всех ресторанах. Очень понравилось обслуживание в ресторане People’s, все было очень вкусно и весело!
Единственное на что можно было бы обратить внимание кухни отеля, это азиатские блюда в общем ресторане, если китайские блюда были чудесны, то в роллы были как будто безвкусные, хотя внешне выглядели очень неплохо.
Приятно было находится с ребёнком в Rixy Kid’s Club, но вот количество игрушек явно маловато для всех детей, и неплохо было бы их уже обновить.
Отдельно можно выделить работу СПА, множество услуг, красивый хамам. Было очень приятно после сауны пробежаться по улице и нырнуть в тёплый бассейн, длиной как нам сказали почти 80 метров.
Поражает внимательность и любовь персонала к детям. Мы были с годовалой дочкой, каждый сотрудник отеля изъявлял желание как то помочь и развлечь ее, а наш консультант Алия, организовала специальное питание для ребёнка, которое нам приносили в номер.
Одним словом, нам очень понравилось в Rixos Premium Belek, большое спасибо всем кто участвовал в организации нашего отдыха, и отдельное спасибо нашему консультанту Aliia Ay.
16
Владимир С
Дата отзыва: 29 января 2022
Отдыхали в Риксосе в сентябре 2021 г с двумя детьми 6 и 2, 5 года. В Турции были первый раз поэтому сравнивать с другими Турецкими отелями не могу, а с отелями Таиланда и Вьетнама - бессмысленно.
-Номер. У нас был делюкс, наверное самый простой. К номеру никаких вопросов. Все работало, мебель и ремонт достаточно свежие, уборка качественная. Пару раз забывали положить полотенца, но по звонку все решали.
- Территория. Территория, как я понимаю, не самая большая для Турции, но очень красивая и зелёная. Много сосен, гранатовый деревьев с плодами, оливковым деревьев. Ухоженные газоны. Птички, черепахи. Все здорово.
- Питание. Вот здесь впечатление двоякое.
- В основном ресторане очень много станций с различной едой : сыры, выпечка, рыба, азиатская кухня, европейская, турецкая, фрукты, сладости, детский уголок и. т. д.
На завтрак работает примерно половина, но в принципе это логично. Мало кто завтракает жареной курицей или лазаньей.
В общем еды много. НО!
Учитывая что, к качеству самих блюд есть вопросы, блюда повторяются примерно через 3-4 дня и есть такие которые в принципе не очень нравятся по вкусовым ощущениям (например половина отдела со сладостями) возникает небольшое ощущение однообразия. Хотя голодными никогда не оставались и всегда, находили что-то интересное.
Очень разочаровала Азиатская кухня. Роллы и суши вообще никакие. Причём морепродукты хорошие, но варить рис и делать роллы у поваров не очень получалось. Остальной азиатский ассортимент, такой как лапша и супы, были вполне ничего.
- Рестораны а-ля-карт. Всего их 4. Итальянский, азиатский, стейкхаус и греческий. Были во всех бесплатно (по 1 посещению было включено).
Греческий ресторан самый лучший. Стейкхаус хорош, но к сожалению в меню нет рыбы и птицы.
Итальянский и азиатский - это провал. Если бы я пошёл в них за деньги, то требовал бы их вернуть.
Почётное третье место занимает итальянский - потому, что хотя блюда и более сложные, чем в итальянском отделе в основном ресторане, по уровню абсолютно одинаковые. Смысла за это платить отдельно нет.
Азиатский (или Японский). Надежда была на роллы приготовленные в нем. Но видимо роллы не умеют готовить или во всей Турции или как минимум в этом отеле. От основного ресторана отличалась лишь подача. Качество и вкус- также не удовлетворительно. Уровень примерно как роллы из супермаркета в России.
- Бары. С этим все отлично. Алкоголь импортный, качественный. Хотелось бы больше драфтового пива, поскольку оно было только в ирландском пабе и то один или два сорта. Но в целом отлично.
- Сервис. Вот здесь выше всяких похвал. Внимания в отдыхающих очень много и везде. В ресторане, баре на пляже, у бассейна. Всегда подойдут и спросят, что желаешь. Зачёт!
-Детский клуб. О это просто огонь. Аниматоры любят и знают свое дело. Не знаю, что они принимают, но энергии у них вагон. Скачут с детьми и в 9 утра и в 11 вечера. Очень крутая программа активностей. Мини диско каждый вечер, шоу талантов, мастерклассы, соревнования. Вечером детские шоу и по воскресеньям шоу в котором участвуют дети.
Никаких вопросов. Холиде, Инна, Огузхан - привет от Арины из Хабаровска!
- Взрослые активности. Их тоже хватает. Расстроило, что всего один раз играли в футбол, но это наверное не совпало с интересами других гостей.
А так. Утром рыбалка с пирса, волейбол, разные эстафеты и активные игры, фитнес занятия, в бассейне много мероприятий. Вечером всегда какое то шоу. После него в пляжному баре выступают музыканты.
В общем и целом отель несомненно очень достойный и если ещё с кухней поработаю, то будет просто идеальным.
20
Злата
Дата отзыва: 28 января 2022
Добрый! Я очень благодарна за такой прекрасный отдых. Всё на высшем уровне. Люкс. Великолепная территория отеля, безупречная чистота, шикарные блюда, изысканный алкоголь, потрясающая музыка, богатый интерьер. Я имею грандиозное впечатление. Я испытываю большую благодарность за посещение этого отеля. Меня сопровождали Алия и Алина. Они очень вежливо и участливо помогали сделать пребывание максимально комфортным.
20
Yerlik Z
Дата отзыва: 28 января 2022
Буду краток. Только приехали домой. С 18-го января по 28-е января отдыхали в Rixos Premium Belek(все включено). Было просто отлично! Сервис на высшем уровне от начало до конца. Все организовано по высшему классу. Огромная благодарность Алие и Алине!
20
Анна А
Дата отзыва: 25 января 2022
Это самый лучший отель в моей жизни! Превосходный! Каждый уголок этого пространства восхитительно оформлен! Каждое блюдо в ресторане делает меня гурманом! Каждый бар и каждое кафе этого отеля великолепны, а обслуживающий персонал дарит такое чувство, как будто бы ждали только меня. Отдых о отеле Rixos Premium Belek навсегда останется в памяти как непревзойденый!
20
Sub7707
Дата отзыва: 24 января 2022
Отдыхали с 19 января 2022 года. Сервис на высшем уровне начиная с входа в отель. Служба по работе с клиентами работает с индивидуальным подходом к каждому отдыхающему. Спа прекрасный, рестораны а-ля карт мясной, азиатский, итальянский супер. Кондитерская в французском бульваре вкуснейшая. Уборка каждый день со сменой белья. Все очень достойно!! Вернёмся сюда безусловно.
20
Ercan B
Дата отзыва: 24 января 2022
Спасибо Риксосу за тёплый приём, за вкусную еду, за профессионализм работников, работают все схвачено! Все приветливые и улыбчивые! Отель чистый, уютный! Миниклуб тоже на высоте, дочка счастлива и мы тоже! Мы вас благодарим, до скорой встречи🤗
20
Anzhelika
Дата отзыва: 20 января 2022
В зимнее время не так много народу в отеле, можно спокойно отдохнуть. Обязательно посетите все рестораны a la carte, они того стоят: красивая подача блюд, отличный сервис, безумно вкусная еда. Бассейн на улице с подогревом - прекрасный бонус к зоне СПА.
20
Meander38805738096
Дата отзыва: 20 января 2022
Потрясающий отель, очень квалифицированный и заботливый персонал, большой выбор блюд и напитков, море в двух шагах. Уютные и большие номера. Большое количество развлечений для детей и взрослых. Много ресторанов и баров.Спасибо огромное и до новых встреч!
20
Татьяна П
Дата отзыва: 20 января 2022
Мы остались под глубочайшим впечатлением, персонал очень доброжелательный и отзывчивый😉. Ассортимент в основном ресторане огромный и все блюда, которые нам удалось попробовать на высочайшем уровне, все очень свежеее и вкусное 😋
А’ля карты на достойнейшем уровне, это лучшие рестораны, которые мы посещали при визитах в Турцию.
Впервые познакомились с услугой личного ассистента, очень удобно, девушки очень отзывчивые, с радостью предоставляют всю актуальную информацию и отвечают на все возникающие вопросы, помогают во всех ситуациях.
Спасибо вам за прекрасный уровень сервиса
20
Мария Н
Дата отзыва: 20 января 2022
Отличный отдых, прекрасное обслуживание, вкусная разнообразная еда на любой вкус, много развлечений для детей. Можно жить в гостинице не выходя за пределы отеля и получить любую услугу. Хороший парк развлечений для детей, много продуманных зон
20
Evgeny B
Дата отзыва: 17 января 2022
Отдыхали в Риксос Премиум в январе 2022 года. Отель оставил очень хорошие впечатление. Прекрасная работа персонала,чистая территория, комфортные номера с прекрасным видом на море. Отличное питание ,всё сделано с душой. Очень удобный лобби бар,с хорошей живой музыкой по вечерам.
20
Olga
Дата отзыва: 17 января 2022
В очередной раз отдыхали после нового года, все очень понравилось, безупречный сервис, великолепный рождественский Гала ужин! Отдельно хотелось бы отметить, Алину из отдела по работе с гостями, которая любезно разрешила остаться на обед брату, который просто приехал нас забрать. Было очень приятно такой отзывчивости. Обязательно сюда вернёмся
20
Екатерина Е
Дата отзыва: 16 января 2022
Отдыхаем с семьей второй год. Все просто супер 🙌🏼 Обслуживание и номера, ресторан. С детьми просто сказка. Персонал очень внимательный, все очень улыбчивые. Выбор в ресторане очень широкий. Есть все креветки Клубника. Всем рекомендую этот отель. Желаю успехов отелю.
20
Александр К
Дата отзыва: 16 января 2022
Были в этом отеле уже в четвертый раз. Очень любим встречать тут новый год и рождество. Хорошая развлекательная программа для взрослых и детей. В отеле имеется 5 бесплатных ресторанов а-ля карт, один из них работает круглосуточно. Так же в отеле имеется 2 детских клуба, один в отдельном здании, а другой в основном. В пасмурную или дождливую погоду можно провести время в спа, там имеется несколько саун и хамам, а так же за отдельную цену услуги массажа и разных процедур.
20
Тамара
Дата отзыва: 15 января 2022
Мы третий раз в этом отеле и нам нравится абсолютно все. Обслуживание на уровне. Все доброжелательны. Девочки с Гест релейшн просто молодцы! Не много погода подкачал а, но это январь .к отелю не имеет отношения! Приедем конечно же ещё
20
KARİNA
Дата отзыва: 14 января 2022
Отель супер. Очень хочется отметить девушку , которая играет на фортепиано . Супер. Вкусная еда в мясном Аля карте. Весь персонал супер. В Спа спасибо Юлии , помогла по всем вопросам. Прекрасный отдых.
20
Vlad Y
Дата отзыва: 14 января 2022
Нам очень все понравилось, остались довольны своим отдыхом у вас. Круглосуточный ресторан порадовал нашего ребёнка фруктами с сухим льдом, очень круто!😍👍 Сидим с удовольствием в Lounge bar и слушаем прекрасное исполнение фортепиано🤩
20
Tatiana
Дата отзыва: 14 января 2022
Замечательный Отель !! Оперативная обратная связь . Сервис работает замечательно ! Чисто и уютно . Кухня отвечает все национальным вкусовым предпочтениям !! Номера убираются тщательно и регулярно. Интернет работает бесперебойно . Работаю на удалена , пользуюсь ноутом , нет проблем , для удалённого решения задач !!! Планирую вернуться .
20
Елена К
Дата отзыва: 14 января 2022
Любимый отель,мы в отеле уже третий раз. И снова планируем вернуться. Нам дали хороший номер,просторный ,с видом на море. Уборка каждый день была качественная. А-ля карты шикарные ,в этом году очень поразили. Круглосуточный ресторан очень понравился. Персонал весь очень улыбчивый ,всегда здороваются. Всегда в плохую погоду даже делают настроение. Футбольное поле нам очень понравилось,спасибо за организацию. Спорт зал в особенности понравился ,очень просторный. Территория просто идеальная,гуляли везде. Третий год подряд отель только улучшается. Спасибо нашим ассистентом Алине и Юлие. Нам очень помогали ,оперативно отвечали на все сообщения. Обязательно ещё вернёмся, планируем в сентябре.
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 12 января 2022
Все на высшем уровне. Чувствуешь себя как дома. Персонал отзывчивый и учитывает все пожелания гостей. Спасибо. Обязательно будем планировать свои путешествия с размещением в этой сети отелей. Дети довольны игровыми зонами, и разнообразием увлечений.
20
Елена В
Дата отзыва: 12 января 2022
Хотелось бы с начала поблагодарить отель за внимание связи с моим юбилеем. Преподнесли комплимент, нам было очень приятно. Получили огромное наслаждение от Итальянского ресторана. Замечательный персонал, изысканная кухня. Чувствуется что готовит Итальянский шеф-повар. Так же хотелось бы отметить Спа-центр. Прекрасный хамам. Девочки на ресепшн очень вежливые и профессиональные. Массажист Рустам и его брат профессионально и деликатно относятся к своей работе. Сделали нам потрясающий массаж. У меня были проблемы со спиной, который он решил за 3 сеанса. Весь персонал очень улыбчивый и прекрасно выполняют свою работу. Огромное спасибо за шикарный отдых.
20
Анна С
Дата отзыва: 11 января 2022
Второй раз решили провести новогодние каникулы в этом отеле. В этом году отель превзошел сам себя! Спасибо всей команде guest relations за наш комфорт. Любой вопрос решался моментально. Кухня в отеле выше всяких похвал. Не было ни одного блюда, которое бы нам не понравилось, как в основном ресторане так и в Аля Карт.
Уборка в номере ежедневная и качественная. Особенно порадовала ежевечерняя подготовка номера ко сну и комплемент в виде шоколада Godiva на кроватях.
Ну и конечно же классная новогодняя программа развлечений, как для взрослых (выступлениа Ани Лорак и Сергея Лазарева, рождественский банкет), так и для детей. Скучать даже в плохую погоду нам не приходилось!
20
Дата отзыва: 10 января 2022
Приехали в отпуск в Риксос Премиум Белек с семьей после Land of Legends. Отметить хочется особенно обслуживание, оно здесь великолепное🤩 А так же очень разнообразная и вкусная еда абсолютно везде🤤 А так же в восторге от развлечений!!
20
Светик Б
Дата отзыва: 10 января 2022
Мы довольны на все 100 % от отеля Риксос!!! Здесь просто все замечательно, придраться вообще не к чему😍 Комнаты шикарные, а еда- что бы ты не попробовал везде все вкусно, даже если взять съесть просто какой-нибудь бублик! Обязательно вернёмся ещё!
20
Sektor1979
Дата отзыва: 10 января 2022
Отдыхали с семьей в июле 2021. Практически не к чему придраться. Огромная территория, большой охлаждаемый бассейн, хорошие лежаки, официанты на роликах принимают и развозят заказы. Основной ресторан огромный, мы в первый день, оказывается, его не до конца изучили, налево он, оказывается, продолжается (там как раз была детская станция). Очень вкусно готовят мясо. Есть несколько a-la-carte ресторанов - обязательно посетите их! Мы поленились и успели только в итальянский (очень вкусно - отдельная благодарность официанту Eric). Часть меню бесплатная, часть - за отдельную плату. Бронировать нужно заранее. Также есть отдельный ресторан (не общий), в котором можно позавтракать. Мы брали двухкомнатный legendary сьют в отдельном двухэтажном корпусе с отдельным бассейном (видимо это территория какого-то старого отеля, отличается по архитектуре + рядом неработающий аквапарк). Уборка хорошая, номер прекрасный, у детей была веселая спальня.
Что важно: прекрасный огромный детский клуб со своим маленьким бассейном и аквапарком, работающий аж до 00:00 - иногда давал возможность родителям тусануть полчасика в бич-баре.
Море теплое, иногда аж до тошноты. Вход в море комфортный.
Днем из бич-бара рубит нормальный такой хаус на весь бассейн - иногда громковато. В 16:00 в бич баре live. Особенно понравились две девушки с виолончелью и флейтой (по моему) и 4 очень крутых турка, которые под прямую бочку играют на разных инструментах, включая канун - такой почти Bedouin.
Шоу программа выше всяких похвал, повторяться начала где-то через неделю. И акробатические и просто танцевальные номера великолепные. Есть детская дискотека.
Вечерне-ночная программа в бич-баре стандартная - латино + каверы на Zivert:). Коктейли в нем же вкусные. Прекрасен бармен Mustafa Buyur, очень вкусные коктейли делает. Я не ленился и сам за ними ходил:).
Публика достаточно приличная. Много турок, много сверкающих ролексов у бассейна:), конечно не обошлось без гиалуроновых российских красавиц. Много (видимо) казахов - такой собирательный образ российского туриста 90-х - крики, суета, срач у лежаков и т.д.
Обедали в снек-баре - в отличие от многих AI- отелей, там огромный выбор вкусной еды, не было смысла тащиться в основной ресторан. Там совершенно бесподобен официант Mustafa Avsar и его коллега Mustafa Gumus. Прекрасные люди.
В общем отель для семейного отдыха категорически советую.
20
Юлия С
Дата отзыва: 10 января 2022
Отель прекрасен! Сервис на высшем уровне. Засыпала несколько раз у камина и меня накрыли пледом. Это очень мило ❤️ Официанты запоминают то, что постоянно заказываю и приносят даже тогда, когда не прошу. Подача красивая. Чисто, уютно. А самое главное классическая музыка… Мой любимый рояль играет практически постоянно.. ❤️❤️❤️ Спасибо ✨😊✨
20
Дата отзыва: 07 января 2022
Отель Rixos premium Belek, остаётся одним из лучших отелей в Турции, по отдыху зимой . Хорошая еда , напитки, детская анимация очень хорошая и все приветливые аниматоры , стараются угодить деткам . Программа для взрослых на Новогодние праздники была очень достоянная , выступал Сергей Лазарев , Анна Лорак , был гала ужин на Рождество! Нам сделали апгрейд номера , это было очень приятно , ( мы отдыхали в Легенде в марте , не рекомендуем абсолютно, поверьте есть с чем сравнить ) Премиум рекомендуем 100 проц !!! Благодарим .
20
Дата отзыва: 07 января 2022
В Риксосе отдыхаем большой компанией, от отдыха у нас прекрасные впечатления🤩 Еда в ресторане очень разнообразная. Насчёт сервиса- могу сказать только о моем восхищении- все на высшем уровне. Попали как раз на гала ужин и концерты, все прошло очень круто и презентабельно!
20
Дата отзыва: 06 января 2022
Впервые приехали в Риксос Премиум Белек и остались
Сервис на очень высоком уровне! Очень нравится уборка во всем отеле, особенно подход к уборке в номере очень ответственный- приходим после завтрака, а комната уже чистая!
Все работники очень приветливые, всегда улыбаются, в ресторанах желают приятного аппетита, что очень приятно!😇
Единственный минус - слишком много вкусной еды, стараемся обходить зону десертов😂
20
Дата отзыва: 06 января 2022
Очень хорошо отдохнули. Вкусно, чисто, весело. Отелем остались очень давольно! Можно приезжать и зимой, есть чем занят я, много активностей. В ресторане хороший выбор еды и качество. Отель большой, можно провести по разному время. Небольшой, но чистый спортзал, есть всё что нужно.
20
Дата отзыва: 06 января 2022
Me and my wife would like to sincerely thank fitness center trainers - Natalia, Gurai, Ceylo for their professionalism, attitudetowards guests, attention and hospitality. They are pros in sports! Thanks for qualitative workouts under their guidance. Guys, we will come back!
Спасибо ребятам из фитнес-центра за их прекрасную работу и профессионализм!Наталия,Гюрай,Джейло-вы молодцы!Было приятно с вами общаться и хочется всегда видеть такую команду рядом с собой !
20
Дата отзыва: 06 января 2022
Обслуживание, услуги и питание на высшем уровне, особенно понравился итальянский ресторан. Отличный СПА комплекс. Отличная развлекательная программа для взрослых и детей.
В очередной раз провели незабываемые Рождественские праздники с Rixos Premium Belek.
20
Дата отзыва: 06 января 2022
От Риксоса в полном возрасте!!! Начиная от еды и заканчивая детским клубом!! Пляж всегда чистый, это вызвало у меня полный восторг!! Был во многих отелях, но такого сервиса как здесь я не видел нигде! Особенно больше всего понравился круглосуточный ресторан, прекрасное обслуживание и всегда вкусная еда😍
А суши в главном ресторане - это шикарно!! Такие вкусные и аппетитные!!!🤩🤩
20
Дата отзыва: 05 января 2022
Это было прекрасно!
Впрочем, как всегда в Rixos Belek!
Весь персонал на своём месте! Прекрасный сервис, еда, уборка, СПА, пляж! В Новый год была 100% загрузка отеля, но они справились!
Гала ужин был превосходным!
Спасбо всем, особенно Олесе, нашему ассистенту!
20
Дата отзыва: 02 января 2022
Отдыхаю с ребёнком сейчас в Rixos. Все прекрасно. Понравилась система общения с персоналом. Звонить или ходить на ресепшн не нужно. Установил программу на телефон, пишешь вопрос и feedback моментальный. Один момент, который не понравился. Во время новогоднего ужина ребёнок, которому уже 12 лет, должен был находиться в соседнем детском зале. Без вариантов. В итоге, ребёнок был со мной, дополнительный стул персонал нам не сразу, но предложил, тарелка - одна на двоих. Новогоднюю вечеринку мы провели все-таки вместе, но осадочек остался. Должна быть возможность выбора.
20
Дата отзыва: 02 января 2022
RIXOS PREMIUM BELEK - ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ СЕТИ RIXOS. Здесь все идеально, начиная с приятной встречи с цветами в аэропорту, отзывчивого персонала, отличного сервиса, вкуснейших завтраков, прекрасных обедов, поражающих изобилием блюд ужинов, и заканчивая белоснежной постелью и чистотой в номерах!!! Ставлю 10 баллов с плюсом из 10!!!!
20
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Отдыхаем в этом отеле на Новый год третий год подряд ! Лучшее место ! Сервис отменный , все работает как Часы ! Отдельное спасибо Нигяр и Юлии ! Девочки молодцы ! Решают все вопросы моментально ! Обновили рестораны ля карт ! Очень радует! Все вкусно !
В общем Rixos Premium Belek 5 - one love ! Forever! ❤️
Всегда ваши ! Вернёмся и не один раз ! 💋
20
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Приехали отмечать День Рождения моего молодого человека на три дня в этот прекрасный отель!
Это просто незабываемый отдых!
Начиная от входа и заканчивая нашим отъездом.
Отношения персонала на высшем уровне!
Здесь делается все для комфорта
Любая просьба будет удовлетворена быстро!
Здесь нет слова «нет»!
Здесь не нужно выпрашивать внимания или ждать!
Качество еды, ее подача -это отдельный восторг !
Изысканные блюда на любой вкус!
Мясо, разнообразная рыба, суши, фрукты, десерты!
Импортный алкоголь на всех барах и даже на пляже
Есть все, я даже и придумать не могу чего там не хватает.
Все очень безумно понравилось!
Был поздний выезд и отель нам продлил номер до вечера, чтобы нам было комфортнее ! Очень приятно! Огромная благодарность КАЖДОМУ сотруднику в этом прекрасном отеле за то, что делают неповторимый и эксклюзивный отдых!
Обязательно вернёмся сюда ещё не раз !!!!!!
20
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Отель просто прекрасный!Персонал приветливый и внимательный,обслуживание на высшем уровне,еда в отеле просто замечательная!А Французская улочка-просто Чудо!В этот отель всегда хочется вернуться!Спасибо всем,кто там работает !
20
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Отличный отель, не теряет высокую планку даже в зимний период. Особенно хочется выделить мясной ресторан - aksam , хостес Шамим и менеджеру Хакану отдельный респект) хорошо работают с гостями, хочется прийти снова и снова 😊
20
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Потрясающий отель, с безукоризненным сервисом и атмосферой.
Улыбчивые сотрудники отеля встречают Вас в холле с прохладным бокалом игристого, провожая к номеру, проводят небольшую экскурсию по отелю.
Большая территория отеля, которая объединяет в себе множество зон для отдыха, занятия спортом, медитации.
Детям здесь весело и комфортно, родителям спокойно, что их чадо может проводить свое время в веселой компании детей под присмотром персонала детской игровой зоны.
В зоне бассейна, радушные официанты на роликах угощают Вас прохладительными напитками и снеками.
На территории отеля каждый гость найдет для себя уютное место, а персонал создаст для Вас комфортную обстановку, в которой вы сможете расслабиться и погрузиться с головой в свой незабываемый отпуск.
Невероятное разнообразие блюд как в основном ресторане так же и в ресторанах A la carte.
Нам очень понравилось в Rixsos и мы вернемся с удовольствием!
20
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Кому интересно, фото и видео отеля размещала у себя на страничке в Инсте Svetlana__Y cм. 16.01.
Питание 👍у каждого блюда сенсорные экраны с названиями на разных языках, при нажатии на экран можно узнать ингредиенты и калорийность блюда.
20
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Супер отличный отель! Он прекрасно подходит как для семейного, так и отдых с друзьями и даже в одиночку. Тут предусмотрено все для отдыха и развлечения! Очень вежливые и внимательные персоналы обслуживания, отличные рестораны, бары, кафе….клуб для развлечения, хамам просто класс, детские комплексы! Одним словом Рискос премиум Белек это КЛАСС!!
20
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Отдыхали семьей ( 2 взр+1 реб 1г3мес) в начале октября 2021. Это наше не первое посещение Риксоса, но в Белеке мы впервые.
Остались очень довольны. Заезд и выезд удивили простотой и скоростью, такого быстрого процесса регистрации не встречали. Поэтому сразу окунулись в отдых.
Проживали в номере с видом на море. Уборка ежедневная и безукоризнена, все всегда чисто и аккуратно.
Питание порадовало разнообразием и изобилием.
Переживали за детское меню, но и тут нам угодили. В главном ресторане есть отдельная детская кухня. Детские стульчики всегда чистые и в наличии, с учётом того, что семей с детками достаточно много.
Даже в ресторанах A La Cart ребенку шли навстречу и готовили по запросу.
Советуем посетить рестораны A La Cart, особено Steakhouse, греческий и итальянский оставили незабываемые впечатления, обслуживание порадовало, мы в восторге!
Территория огромна, было где погулять с ребенком. Береговая линия впечатлила продолжительностью.
Пляж чистый. Можно всегда найти себе место. Рекомендуем воспользоваться павильонами на пляже, где атмосферу отдыха бережно поддерживают Себастьян и его команда. За это им отдельная благодарность!
Программа досуга насыщена и разнообразна, каждый найдет для себя свою частицу отдыха и удовольствия.
Считаем, что наш отдых удался!
Обязательно вернёмся!
20
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Rixos premium Belek - гостиница очень красивая и очень большая по территории , скучно не будет вообще , все включено и даже более , еда очень вкусная , мы с друзьями отдыхали на высшем уровне , развлекательные программа каждый день разнообразная это очень даже интересно , я не преувеличиваю но самом деле этот отель и сеть Rixos - до сегодняшнего дня всегда нас удивляли , но ваш отель в этот раз был на высоте. Мы познакомились с многими другими людьми, подружились , я не ошибаясь могу сказать что я буду теперь каждый год по несколько раз отдыхать в этой гостинице и точно знаю что будет очень супер в любой иной день. Спасибо всем всем всем и коллективу Rixos ,
20
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Высокий уровень,обслуживания! Великолепное качество ресторанов! Приветливый и внимательный персонал! Удобное расположение отеля, а также трансфер несколько раз в день в Land of Legends. Подогреваемым бассейны как на воздухе так и в СПА. СПА уютный с хорошими специалистами. Рекомендую к посещению и Летом и ЗИМОЙ!
20
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Понравилась работа персонала с клиентами, сама организация и доступность к привилегиям. Еда, напитки, сервис на высоком уровне.
Отличный крытый бассейн в спа и открытый бассейн с подогревом.
Всем очень советуем! И сами обязательно вернёмся.
20
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Отдыхаем сейчас в отеле Риксос Белек и приятно удивлена, что даже зимой в Турции весело.
Зимняя концепция прекрасна , анимация в течении дня , шикарный СПА, сервис на высшем уровне.
Отдельно выделю рестораны. Вкусно , очень вкусно.
А ещё тёплый бассейн открытый +30, бассейн 16+ с морской водой это вообще отдельное удовольствие.
Дети тусуются в Риксос клуб , а родители приятно проводят время.
Для мужчин есть хороший бонус это Паб с разнообразным качественным импортным алкоголем.
Шикарная зелёная Территория.
Рестораны Аля-карт обязательно к посещению.
Итальянский ресторан особенный.
20
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Хорошо отдонул в Риксосе. Очень понравились Аля карт рестораны. Посещал азиатский и мясной ресторан, всем советую. Бассейн с теплой водой и море теплое когда солнце. Большой красивый отель, хороший спа. Погода очень порадовала.
Всем советую посетить!
20
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Отличный отдых, сервис, отель
Отдыхаю в сети отелей Rixos не первый раз, нравится всё! Прекрасный отдых, отличный сервис, еда. В этот раз я была в отеле 5 дней, хотелось остаться еще. Руководство отеля старается улучшать сервис для гостей. Очень удобно, что один из ресторанов аля-карт работает круглосуточно, можно поесть в любое время. Очень вкусная еда в итальянском и мясном ресторане, жаль, что не дошли до азиатского- просто боялись переесть)). Два дня шел дождь, но нам было чем заняться: спортзал, сауны, массаж, пилатес... скучать было некогда. Персонал очень приветливый, старается во всем помочь. Для меня самые лучшие отели в Турции - это Rixos. Обязательно вернусь сюда. В прошлый раз отмечала здесь Новый год с друзьями. В связи с пандемией были некоторые ограничения по музыке и анимации, но сейчас уже все нормализуется. Спасибо большое за шикарный отдых!
20
Дата отзыва: 30 ноября 2021
Шикарный отель , питание на высочайшем уровне, номера огромные, контингент восхитительный, отдельная благодарность официанту Азиатского ресторана TAHA , очень внимательный, услужливый.Спасибо Вам всем , мы обязательно вернемся !)
20
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Добрый день! Для меня это самый лучший отель , мое день рождения 15.11 я отмечаю уже 6 лет в нем у него высший уровень, моя семья мы все вместе очень довольны и мои друзья что приезжают со мной также. Все большое спасибо . Отдыхать будем у Вас.
20
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Это мой 5ый раз : два раза по работе бывал и три раза с детьми (тремя). Так вот для детей, я считаю, лучше места не найти - и зимой и летом. Постоянно катались в Парк Легенд на бесплатном автобусе на американские горки (коих там на любой возраст), дети не вылезали из открытого (+29, подогреваемый) и закрытого бассейнов, детских комнат с playstation. Самому удавалось посидеть в уютных укромных местечках позаниматься своим. Всем от мала ло велика подбирают халаты.
Отель стал лучше - брендировали рестораны, сделали доступным стейк-хаус. Супер!
Если зимой в дожди собираетесь, то рекомендую сгонять из отеля в Стамбул - недорого и там может быть вполне солнечно. Но даже в январе отдыхается отлично.
Интернет быстрый, покрытие везде. Покушать всегда есть где.
20
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Добрый день! Хотим поблагодарить отель за тёплый и душевный приём, за отличную организацию услуг и отличную кухню! Нам очень все понравилось и прилетим сюда ещё раз обязательно! Будем рекомендовать друзьям и знакомым этот отель! ☀️☀️☀️☀️☀️
20
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Отдыхали в этом чудесном отеле в начале Ноября! Очень довольны отдыхом начиная с самого приезда: нас встретили предложили шампанское, не смотря на ранний заезд 11 утра, нас заселили почти сразу, да ещё и категорию номера бесплатно повысили, (парень на рицепции был очень милым и к тому же мы с ним выпускники одного университета - ОНМУ) В итоге нам достался прекрасный номер с видом на море и большой бассейн.
На этом приятные сюрпризы не закончились. Мы познакомились с замечательным менеджером по бару его зовут mr.Murat (Lounge bar) рекомендую, он настоящий профессионал и к тому же очень приятный человек, он дважды порадовал нас прекрасным сюрпризом - "Шампанское и сладости в номер" это нас очень порадовало, большое спасибо ему за это.
Еда в отеле отличная, все очень вкусно, разнообразно и красиво, главный ресторан большой , мест всегда в достатке, хорошее вежливое обслуживание. Есть 3 ресторана А Ля Карт : Итальянский, Азиатский и Стейк Хаус, - один лучше другого, обслуживание ненавязчивое и внимательное, еда просто потрясающая очень вкусно и изысканно.
Детский клуб- хороший есть все что только можно придумать, работает с 10 утра до 23:00 , там же детей кормят обедом на их выбор, очень много кружков, учат готовить, лепить, рисовать, очень хорошие спортивные занятия на воздухе для детей всех возрастов, вечером детская дискотека и разные шоу. На прощание нашей дочке подарили Барби, сумку - раскраску и ещё много подарков. Особенно, дочка подружилась с девушкой из детского клуба - Dusha её имя ))
SPA - очень большой и красивый есть все виды саун и хамам, но открытием для нас стала инфракрасная сауна в сочетании с хамамом -это супер relax.
Действительно отдых в таком отеле на 5 звёзд, есть чем себя занять и развлечь, можно сходить в спорт зал - тренажёры все новые, можно заняться йогой или поплавать на сапах, а потом в SPA и при этом не беспокоиться за ребёнка зная, что он будет в полном порядке. Да ещё бы мне хотелось сказать спасибо официанту -Davut из ресторана Peoples, он всегда нас очень радовал и внимательно относился к нам и нашей малышке, очень помог её развеселить и показал целое шоу, когда она упала и плакала.
И так же в отеле есть замечательная услуга - это бесплатный трансфер в The Land of Legens , мы ездили на вечернее шоу - море впечатлений, очень понравилось даже не ожидали , что будет так красиво.
Мы обязательно вернёмся в Rixos premium belek снова!
20
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Чистые номера, всегда приносят воду, очень вкусные коктейли в ресторанах а-ля карт. Хорошее спа! В спа мало народа. Есть бассейн, куда не пускают детей. Это тоже очень хорошо! Сотрудники отзывчивые, сервис не навязчивый!
Нам очень понравилось!
20
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Не люблю писать отзывы, но тут не смогла пройти мимо. Посетили много стран, Турцию много раз, даже в этом году второй раз. Об отеле: отель супер, вам угодят во всем! Официанты опережают ход твоих мыслей)) обслуживание на высоте! За персоналом наблюдают менеджеры, если не успевают помогаю им. Еда: ну это просто шедеврально! Выбор огромный. Пармезана я наелась на год вперёд 😁. В ноябре работали три а для карт. Обслуживание там на высшем уровне. Нереально все вкусно! На территории кроме одного главного ресторана со шведским столом есть ещё два по меню и кофейня. Первый раз в Турции ела вкусные сладости)). Спа: ну это отдельный разговор. Бани супер! Также есть крытый бассейн. На улице бассейн с подогревом и без. Спорт: это вообще шедеврально! Абсолютно вся команда подготовлена на высоком уровне! ( имеется большой теннис- 6 площадок, мини теннис). Территория огромная если прибавить к нему by Rixos. Там растут оливки, мандарины и гранат ❤️. Номер достойный. Мини бар пополняется каждый день: пиво, минеральная вода, шоколад и напитки. По всему отелю расположены санитайзеры и одноразовые маски. Сама территория отеля очень красивая, фотки 🔥! Спали с открытом балконом, вид на бассейн - тишина. В номере Халаты, тапочки. Отдыхающих было не много, погода 16.11-25 градусов воздух, 22,5 море. Имеется Детский мини аквапарк, развлечения для детей, спорт для детей. Каждый день несколько раз ходит автобус бесплатно в парк Легендс. Полотенце в автобусе предоставляют для парка. Спасибо огромное, что стараетесь держать все на уровне! Обязательно приедем сюда с детьми!
20
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Все была замечательно .....еда вкусно ...бассейн с падагревам комфортно...номер большой ..кравти и подушки удобные . Уборка окуратная ..ресторан чисты ...спасибо RIXXOS Легенси тоже поправился 2 сутки мы провели в этат замечательный детский отель и остались с куча впечатления....спасибо
20
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Отель прекрасный. Номер люкс легенд большой и удобный. Рестораны просто нереальные - вкусно, красиво, прекрасное обслуживание. Мясной - выше всех похвал. Завтракали только в people- и Вам советую). Консьерж Анжелика- умница, помогла организовать доставку цветов, и даже надула нашего фламинго))). Качественный приятный алкоголь. На матрасах у лежаков меняют ежедневно простыни. Очень приятная компактная территория, отличный Детский клуб. Из недостатков - слышимость между номерами. Бассейн с подогревом небольшой, и в детском клубе бассейн без подогрева, ледяной, а дети ооооочень хотели покататься.
20
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Первый раз отдыхаем в данном отеле. Отель очень понравился. Територия большая красивая и ухоженная, зеленая, утопающая в сосновых деревьях. Хороший и вежливый персонал, почти весь персонал русско говорящий . Ресепшин помог в организации ранего заселения. Во всех ресторанах большой выбор месных и рыбных блюд и есть морепродукты. Номер стандарт - просторный с боковым видом на море. У нас были не большие проблемы со здоровьем, и обратившись к консьержу нам доставили необходимые медикаменты в отель. Хочется поблагодарить девочек с офиса по работе с гостями всегда прийдут на помощь. Так как мы путешествуем без детей , о мини клубе ничего сказать не могу, ну судя по тому как туда рвуться дети, значит там есть чем занятся, а значит ими там хорошо занимаються. До Белека можно добраться на автобусе от главных ворот.
Всем рекомендую!
20
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Были в конце октября с семьей. Замечательные завтраки, обеды, ужины. 24 часа в сутки. Вы можете найти, что покушать) хороший алкоголь. В целом очень приятная атмосфера. Заботливый и вежливый персонал.
У детей детский клуб. В риксосах он всегда отличный 👌🏻
Каждый день диджей у пляжа, вечером разные мероприятия.
Приятно было, что у бассейнов всегда приготовлены полотенца. Официанты на роликах постоянно интересуются, что принести.
Просто отличный отдых.
20
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Отдых отличный. Высокое качество еды в главном ресторане. Хороший выбор. Быстрые официанты. Возможность сервировки блюд. Свежевыжатые соки на завтрак, обед и ужин.
Были в итальянском и мясном а-ля картах - всё понравилось.
Сервис в барах, ресторанах, у бассейна хороший. Персонал внимательный.
Уборка качественная.
Младшая дочь "пропала" в Rixy. Множество занятий с детьми. Детей много, каникулы, но аниматоры знают каждого по имени. Уезжала со слезами на глазах, не хотелось расставаться с новыми друзьями!)
Ассистенты - волшебники. Выполняют оперативно все пожелания. Так держать и только вперёд!!!👍🙂
20
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Хотелось бы поделиться приятными впечатлениями о пребывании - признаюсь честно, в отеле сети Rixos я была впервые, была наслышана о нем ранее, и он все равно превзошёл все мои ожидания.
По порядку:
1. В вопросах комфорта и в организационных вопросах нам помогали Юлия и Олеся, а также их менеджер Алена. Любой вопрос (абсолютно) решался очень быстро. Мы приезжали отметить 5ю годовщину свадьбы, обычно отель в таких случаях поздравляет отдыхающих бутылочкой игристого и сладким. Так как мы не едим сладкое, девушки организовали в качестве комплимента от отеля для нас ка’бану (павильон-шатёр на пляже).
Индивидуальный подход к решению вопросов - это ценно, спасибо! 👏🏻👍🏻
2. По ресторанам аля карт - отдельно хотим сказать про Стейк-хаус/кебаб-хаус. Это был просто восторг - мы очень любим мясо, и здесь его действительно умеют готовить.
Отдельно хочется отметить нашего официанта - Эмре - помог определиться со всеми блюдами, а десерт попросил оставить на его усмотрение. Нам принесли невероятнейший десерт сютлач - рисовый пудинг (ребята, это отвал башки). И ещё почему-то три дополнительных десерта - гостеприимство было на каком-то невероятном уровне. Было ощущение, что мы у дорогих друзей дома в гостях 😍
3. Не могу не сказать про нашего дорогого Ахмеда - нашего официанта в основном ресторане. Просто огромное человеческое спасибо за всё 💜
Ребята, Rixos, вы умеете задавать очень высокую планку, которую теперь будет трудно переплюнуть 😄
20
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Хороший уровень отеля, с высокими стандартами сервиса. Весь персонал говорит на русском и английском, разнообразные и вкусные блюда.
Гест Анжелика, помогала с информацией по отелю.
На пляже работают приветливые официанты на роликах. Этот отель прекрасное место для семейного отдыха
20
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Мы с моим молодым человеком постоянные гости сети Rixos. В прошлом году отдыхали в Rixos Premium Tekirova, но в Rixos Belek второй раз. И уже хотим поскорее вернуться в следующем году, отель становится все лучше, а это редкость. Претензия и ожидания у нас лишь по одному вопросу.
Сейчас много премиум-отелей на самый взыскательный вкус.Питание, территория – то, с чем в Турецких отелях вообще нет проблем и это не буду даже комментировать. Но именно атмосфера и маленькие, но такие важные детали заставляют привязаться к месту душой. В Rixos Belek своя атмосфера премиум-отдыха, свой вайб) Но и безусловно, прекрасное качество (почти) всего). И было очень приятно видеть, как большая команда менеджеров работают над этим каждый день. Здорово, что с гостями общаются Guest Relation, собирают фидбэк. Вообще чувствовалась своя философия гостеприимства в отеле.
В 2021 году, насколько я знаю, в концепцию отеля внесли ряд изменений, и да, не прогадали! благодаря им мы точно не хотим в другой отель следующей осенью))
Спасибо за прекрасную кофейню Starbacks прям на берегу моря, у гамаков. Без преувеличения – она подарила столько прекрасных моментов утром! Мы часто не шли в основной шумный ресторан на завтрак, а приходили за любимым кофе с вкусными свежими сендвичами, и под шум и вид моря, наслаждались этими утренними минутами. Это прекрасно. Очень скучаю.
Огромное спасибо вашим официантам, обслуживающим лежаки на газоне у пляжного бара и у бассейна. Наш фаворит – Atalay, он просто профи! Тот случай, когда человек делает свою работу с удовольствием и большим вниманием и это так приятно наблюдать! Помнит любимые напитки, приносит то, что нужно, когда только подумаешь о своем желании.
Кстати, все напитки, коктейли и алкоголь – просто великолепны.
Рестораны а-ля карт с бесплатным посещением каждого – новая фишка концепции. Это песня. Огромный плюс. Как жаль, что можно было посетить каждый лишь раз! В мясной ресторан Aksam и азиатский Z’asya мы бы сходили еще раз, они восхитили уровнем блюд и обслуживания. Спасибо отдельное официанту Nicholas из Z’asya, парень большой молодец и профессионал! Греческий ресторан порадовал и запомнился шоу с битьем тарелок, в котором я с радостью поучастовала) А Итальянский как-то не оставил никаких впечатлений, кроме прекрасной пиццы. Питание в основном ресторане тоже замечательное, все вкусно.
Спортивная академия – еще один огромный для нас плюс отеля. Не просто спортивная анимация, а команда проф.тренеров. Мы молодая и спортивная пара, регулярно тренируемся, и нас очень радует возможность брать тренировки с профессионалами в разных областях и на отдыхе, а они и правда на любой вкус. Я попробовала новые для себя направления – anti-gravity yoga и Kangoo Jump, куча прекрасных эмоций и энергии.
Атмосфера отеля не была бы такой вкусной и приятной без музыки из Beach Bar: с утра и до вечера играют прекрасные треки, днем спасибо за качественную живую музыку и таких музыкантов, как Ethnomania и подобные им группы, для меня это отдельное удовольствие.
А вот к вечерней взрослой анимации претензии, и это единственные претензии, что у нас есть. Было иногда откровенно скучно без качественных шоу, какие были в Rixos Premium Tekirova, там прям чувствовался иной уровень в этом вопросе. И еще, очень-очень не хватало красивого, живого лаундж-вокала после 21.00, как было в том же Tekirova, когда после активного дня можно расслабиться с любимым человеком, потягивая отличные коктейли из бара и слушая приятную музыку, а можно пойти на отличное шоу, после которого – DJ с танцами, дым, красивый свет… а иногда успевали и туда, и туда. К сожалению, здесь ничего подобного не было. Зато вечерами постоянно выступали шумные кавер-группы с попсовыми русскими песнями из разряда “На лабутенах”, чей уровень и стиль совсем не радовал. Кто посильнее навеселе из гостей – те танцевали. Но Rixos Premium Belek, где вечерами качественный DJ с Dance&Electronic музыкой? Только кавер-группы, из которых на уровне были буквально две за 10 дней. И одно отличное шоу Gardens! Мы надеялись, что за 10 дней подобное шоу будет хотя бы еще 1 раз, но нет. Очень надеемся, что в следующем году этот момент будет учтен и вечера будут также радовать, как утра и дни :)
Впечатления от отеля в любом случае самые прекрасные, море красивых фото, воспоминаний, смеха, положительных эмоций. Ждем встречи с вами следующей осенью, спасибо, Rixos Premium Belek!
20
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Отдыхаем семьей в отели, восторг и сплошное удовольствие! Все рекомендуем, отлично все: еда, обслуживание, сервис, спа! Все на 5,рекомендуем
Все рестораны а-ля карт заслуживают только восхитетельгых отзывов. Отель планирует новогоднюю программу, думаю это будет что то невероятное!
20
Дата отзыва: 09 ноября 2021
- [ ] Отдыхали в Rixos в конце октября. В этом отеле мы были в третий раз, поэтому наш выбор был осознанный. Знали все плюсы и минусы.
- [ ] Как всегда спортивная и пляжная части нашего отдыха были превосходны.
- [ ] Спасибо большое Фуркану, Саше и , конечно, Гюраю! Спортивные тренировки на высоте! Выбираем этот отель, потому что знаем, все съеденное и выпитое обязательно отработаем)) Всем, кто любит спорт, только в Rixos!
- [ ] Ложку дёгтя все-таки добавлю. Paddling. В пандемию мы приобрели два supa. Катаемся на озере на даче и по каналам в Петербурге. Так вот, сапы в Rixos убитые, если не сказать больше. Они без части плавников, те плавники, которые есть, сломанные и загнутые. Сами supы не надутые. Так что удовольствия совсем не получили.
- [ ] Пляж. Отдельное спасибо Себастьяну. Это удивительный человек! Даже когда по прогнозу дождь и ветер целый день, он гарантирует, что дождь будет толко ночью, а днём - солнце. И оказывается прав! Спасибо ему за внимание и заботу! Обслуживание кабаны выше всяких похвал! Всегда свежие фрукты, все коктейли в стеклянных бокалах. Официант Мадина и молодой человек, к сожалению, не знаю, как его зовут, были очень внимательны, постоянно спрашивали, что бы мы хотели. Ощущение, что находишься в гостях у радушных хозяев, а не в огромном отеле, где таких как ты несколько сотен.
- [ ] Номера. Оплачивали sea viewer. По факту был частичный вид на номере. Сами номера хорошие.
- [ ] Рестораны. Общий - обычный. Никаких особенностей. Обед даже лучше ужина. Был тар-тар из тунца, лосося и говядины в разные дни. Вообщем то и все.
- [ ] Открытие - ресторан People’s. Аля карт, можно придти без резервации. 24 часа. Это новый ресторан, в прошлом году его не было. Завтрак - супер! Заказывали Турецкий, яйцо Бенедикт и яйцо-пашот - Замечательно! Обед и ужин - очень вкусно! Подача и обслуживание - великолепно. Даже как-то не справедливо, что этот ресторан позиционируется как 24 часа (вроде если опоздал на завтрак и обед в основной ресторан можно за неимением других вариантов придти в Peeple’s).
- [ ] В другие рестораны Аля карт не попасть, заказ в эти рестораны практически не возможен. нужно звонить в 9 утра по телефону, 20 минут и чудо, ты дозвонился! Это очень не удобно! Странно, что Администрация отеля это не понимает! Тем не менее, нам удалось попасть в мясной, итальянский и паназию. В этом году поменялся концепт, была произведена реновация ресторанов. Очень вкусно. В мясном очень красивые интерьеры. Действительно рекомендуем!
Дети большие, так что о Rixos club ни чего сказать не можем.
Шоу, на мой взгляд, очень посредственные.
В общем, рекомендует этот отель, тем кто любит спорт и пляжный отдых
20
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Приезжаем с семьей в отель уже второй раз, были в последний раз в 2019 году. Очень нравится, что бассейны и море находятся на одной стороне, но для семейного отдыха это самый лучший вариант! Ообенно радует, что персонал говорит на любом удобном языке. А такой замечательный Рикси Клаб мы еще не видели нигде! Вернёмся еще и ни один раз к вам!
20
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Мой отпуск с семъей получился спонтанным, поскольку буквально 2 месяца назад мы отдыхали в отели Gloria Verde, а как только объявили каникулы для всей страны) мы рванули снова в Турцию, на этот раз я выбрал отель Rixos Premium Belek, мы ранее уже отдыхали в данной сети отелей Rixos...
Но данный отель оказался просто космическим или нам просто повезло, погода +29)
Как мы вошли в отель с первой минуты, захватило дух от такого масштаба красоты архитектуры и дизайны, все декорации продуманы до мелочей....
По приезду нас встретила и разместила Анжелика, был очень теплый прием, отдельный ей респект! На протяжении отдыха она нам во всем помагала, мне кажется персонал отеля не знает вообще слова "нет"
Поскольку на любой запрос они идут на встречу!
Инфраструктура отеля невероятная, супер бассейны, сцена-шоу программа каждый день, еда изысканная, на самом деле это есть во всех отелях данной сети...
Хочу отметить, что мне больше всего понравилось именно здесь в Премиум Белек:
1.Нереальная сеть ресторанов аля карт (правда попасть туда непросто, но Анжелика помагла👍) посольку очень крутые интерьеры особенно в мясном ресторане, высокий уровень обслуживания, ну и конечно очень вкусная еда!
2. В наши даты отдыха мы захватили две нереальных крутых вечеринки, Hаlloween и Party на пляже в основном баре....Декорации сумашедшие👍👍👍, огонь!!! Бар и выбор алкоголя, тут вообще без комментариев!
3. Каминный зал с настоящим камином, такой уютный и стильный, круто посидеть в спокойной обстановке после шумной вечеринке у огня под бокал вина!
Отдых в 9 дней с тремя маленькмими детьми))) на удивление прошел очень круто! Мы сюда обязательно вернемся!!!
Ну а следуящая поездка не за горами, это новый год в Шармль-Шейхе!!!
Ну и конечно это 100% будет только Rixos!!!
20
Дата отзыва: 08 ноября 2021
С огромной признательностью пишу этот отзыв! В этом отеле мы с ребёнком отдыхали дважды. В этот раз отпуск совпал со школьными каникулами и локдауном в Петербурге и в Москве. Отель был полный. Но высокое качество обслуживания осталось неизменным. То, какое отношение вы получаете здесь, очень ценно. Здесь чувствуешь себя дорогим гостем. В каждом ресторане, баре, на пляже, в детском клубе, в спа очень высокий сервис. Персонал делает все возможное, чтобы твой отдых был максимально приятным и насыщенным.
После возникновения нюанса с ночным room service, команда guest relations взяла под личный контроль наш отдых, предвосхищая любые ожидания. Нам предоставили номер мечты до конца нашего пребывания в отеле, а также кабану на пляже. Максимальная забота была и о комфорте и безопасности ребёнка и спокойствии и удобства мамы)
Постоянный апгрейд от каждой мелочи до самых дорогих услуг. Личное участие в каждом нашем вопросе от потерянной книги до размещения нас в пляжном домике со всеми дополнительными сервисами в последний день каникул, когда гости отрывались по-полной)
Пляжный сервис - отдельная радость) тёплый бассейн, чистейший песок, качественные шезлонги и кровати. Постоянная смена наматрасников и полотенец. Клубника, кофе и смузи из Starbucks, коктейли и лимонады. Опять же, все очень деликатно и предвосхищая желания.
Качественные развлечения для детей с самого утра и до ночи. Когда сын приболел, чтобы он не скучал, нам в номер доставили мешок игрушек, краски и карандаши. Позже в детском клубе детей увлекали так, что они не хотели уходить) там же прекрасный детский ресторан.
Также хочется сказать о ресторанах а-ля карт. Сервис уже привычно на высоте. Потрясающе отношение к детям, как и на всей территории отеля. Очень вкусная еда! Очень красивая подача! А в греческом ещё и небольшое весёлое шоу, в котором участвуют гости)
Потрясающее отношение к ландшафту и к чистоте. Для меня это важно, и здесь видна забота о каждой мелочи.
Девушкам guest relations особые благодарности! Алия и Ирина сделали наш отдых максимально комфортным! Обязательно приедем к вам снова! И будем рады встретиться с вами вновь!
С благодарностью ко всему персоналу!
С уважением и с наилучшими пожеланиями,
Элеонора
20
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Потрясающий отель,превзошёл все ожидания.Качество и уровень сервиса просто на высоте!Любое пожелание,любой каприз,любой запрос выполнялся мгновенно.
Собственный пляж с чудесным расположением(официанты работают ,всё приносят,можно не вставать с шезлонга☺️),рядом бассейн с тёплой водой,что даже ночью можно плавать и смотреть на звёзды🤩
Для детей разнообразная программа на целый день-няни,аниматоры,танцевальные и кулинарные кружки,а также ежедневная детская дискотека и вечерние шоу.
Очень вкусная и разнообразная еда.Шведский стол и ещё 5 ресторанов A La Carte.Голодным не останешься никогда,ресторан Peoples работает круглосуточно.
Засели сразу по приезду,хотя был ранний заезд.Что очень приятно,т.к все были уставшие с дороги.
В общем и целом ,мой рекомендасьён!🤗
Будем приезжать не раз и всем своим друзьям и знакомым рекомендовать!👍🏻
20
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Мы в этот отель ездим уже около 12 лет. Причем, когда я работал в Анкаре, то приезжал в него и на выходные. Отель всегда отличался высококлассным персоналом - в этот раз хочу опять поблагодарить Себастьяна Келеш и Оскара из обслуживания ВИП Кабинок! Сервис на высоте. При позднем выезде, нет необходимости продлевать проживание - есть где посидеть, помыться после моря, отдохнуть. Неплохая и вечерняя программа. Питание - это отдельный разговор. Очень очень разнообразное и качественное. Всегда и в завтрак, и в обед, и в ужин! Сильно в лучшую сторону поменялись рестораны Аля Карт. Рекомендую мясной Акшам! Не пожалеете. Также можно в одном из ресторанов насладиться турецким завтраком. Отличный Спа комплекс. Поедем еще сюда - традицию надо соблюдать.
20
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Отель нам очень понравился , мы постоянно отдыхаем в сети отелей риксос , но в премиум белек впервые. Мы приятно удивленны, отель оправдал ожидания . Аля карт рестораны, главный ресторан, сервис , персонал все супер. Спасибо нашему ассистенту Анжелике . Отель советуем всем.
20
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Это наш второй визит в этот отель. Соотвествует своему уровню - обслуживание, территория, атмосфера. Единственный момент - это еда. Для нас, пп-шников, совсем недиетичная. Но мы и очень привередливы в этом вопросе, нам угодить сложно, даже А-ля карты с этим не справляются. Из четырех ресторанов больше всего понравился мясной. Меньше всего - итальянский, на удивление - до ресторана не дотягивает, ни по кухне, ни по атмосфере. В азиатском потрясающий фондан. В остальном всё отлично. Спортивная команда супер! Менеджеры из guest relation вежливы и обходительны. Особенно хочется отметить Алию. Спасибо всему персоналу. Мы прекрасно отдохнули.
20
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Всем хорошего времени суток!
Посетели отель в период 30.10.21.-07.11.21.
Повод - семейный праздник, День рождения супруги. Долго сомневались, прежде чем выбрать страну, смущала предстоящая погода, всё-таки уже осень. Но всё вышло как нельзя лучше, пару дней облачно и дождик, а потом настоящее лето - солнце, +25-26 оС, ветра нет, на море штиль. Море хоть и не такое, как летом, но свои +24 оС выдержало (и это всё-таки осень).
Выбор отеля - это вопрос, по которому определились давно, это - Rixos, и не важно в каком регионе (Белек, Кемер, …).
Отель оправдал все ожидания, всё на высоком уровне: встреча гостей, размещение, инфраструктура, персонал, обслуживание в ресторанах, уборка номера, пляжа. Кухня настолько разнообразна и качественна, что даже не стоит с чем-то сравнить, если только вы не завсегдатай или фанат Мишленовских рестов 😎. Твёрдая 5+. Вообщем, хотите безупречный отдых, Вам сюда - Rixos Premium Belek!
Особое место в своём отзыве хочу уделить двум сотрудникам отеля. Это очаровательная девушка Нигяр из отдела работы с гостями - коммуникабельная, всегда приветливая, тонко чувствует настроение гостя, её подсказка зачастую опережает вашу просьбу, помогла решить массу вопросов с размещением и организацией празднования Дня рождения. Безусловно, достойна похвалы, рейтинг не меньше 5+.
И конечно, это Zuhri Cetin (если что, извиняюсь за ошибку в правильном написани) Asst. F&B Manager. С первого дня знакомства понимаешь, насколько человек на своём месте и любит свою работу! Сложилось ощущение, что он успевает везде, где его зона ответственности, и не только. Отличный русский язык, всегда доброжелательный, внимательный к просьбам или вопросам, помог несколько раз в житейских ситуациях, безусловно профи и лучший. А тот сюрприз и поздравления, который он устроил в День рождение супруги (в течение дня несколько раз) - выше всех похвал и ожиданий. Хотите подробности - обращайтесь к нему! Просто волшебник! Рейтинг - безусловная 5+.
Резюме: Rixos Premium Belek - отель, который рекомендуют друзьям! Спасибо!
Дмитрий и Светлана
20
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Качественная инфраструктура, большая территория с прекрасным ландшафтным дизайном.
А-ля карт рестораны с прекрасным выбором блюд. И отличная работа guest relations.
В целом состояния номеров - свежий ремонт, удобный трансфер в тематический парк с детьми
4
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Ужас ужасный !!!!!!
Плюсы есть, но они не интересны в сравнении с тем, что приезжаешь отдохнуть, а им всё равно на то что должен быть режим на музыку и на сон!!!! До 00:00 они якобы имеют право громко включать музыку на территории!!!!! Но это никто не держит! Если не позвонить на рецепшин, то будет музыка всю ночь! Спать невозможно!Ты приехал на отдых, а не на музыкальную дискотечную тусовку 24/7! На просьбу держать режим по времени для музыки и сна просто хомят и бросают трубку! Утром обещают что в 00:00 музыка будет выключена и так повторяется каждый день! Это не Риксос , а хуже дешёвого отеля!
20
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Хороший детский клуб и программы для детей, им очень понравилось. Хороший сервис в отеле.
Аля карт рестораны хорошие, посетили греческий и мясной, советуем вкусно. Еда очень вкусная и разновидная. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
20
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Туроператор уговорила поехать на осенние каникулы. Сначала боялись погодных условий, но рискнули. И в восторге! Вода в море уже прохладная, там окунулись и бегом в бассейн с подогревом. Но загорать самое то! Не жарко весь день.
Качество, сервис, чистота. Все для отдыха! Менеджеры Алия и Анжелика на связи 24 часа. Создают чат и по нему можно все вопросы узнавать. Мы брали номер Legendary garden. Для семьи - лучшее! Две комнаты, два сан узла. Очень красивый дизайн. Несколько раз ездили в Land of Legends. Немного не удобное время для маленьких детей на вечер. Туда в 8, а обратно только в 10:30 вечера. Хотелось бы чуть раньше вернуться после шоу.
Из а ля Карт рекомендуем Акшам ресторан! Нас обслуживали Hakan Gunduz и Recep, веселили и советовали на уровне! А на входе стояла шикарная девушка Shamim.
Отдельное слово о главном ресторане! Там рай для гурманов! А их десерты 🍨 это что то. Очень богатый выбор для маленьких в кидз зоне! Все официанты и менеджеры помогали и быстро обслуживали.
Программа развлечений разнообразная! Рекомендую!
20
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Отдыхаем сейчас в этом чудесном отеле. Отель оправдал наши ожидания. Очень вкусная и разнообразная еда. Огромный основной ресторан, так что места хватает всем. Обслуживание в ресторанах отличное, всё чистенько, официанты реагируют на просьбы быстро. Развлечения нам тоже нравятся, шоу интересные. Номера большие и удобные, убираются отлично. Есть выбор подушек! Хочу выразить благодарность Анжелике, очень позитивная и отзывчивая, все вопросы решаются очень быстро. Так же хочу отметить ассистента шефа анимации Uģur, Зизу и Гавриэллу, они лучшие, благодаря им время проходит весело!
20
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Это был прекрасный отдых семьей, все в отеле нам очень понравилось. Персонал очень приветливый. Еда очень вкусная. Подогреваемый бассейн был очень кстати, так как в октябре по ночам уже достаточно прохладно. Также огромный плюс, парк Ленд ов Ледженс, куда имеется трансфер из отеля. Для проживающих в отеле, вход в парк бесплатный.
20
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Отель отличный, уже 5 раз сюда едем, так как альтернатив по факту просто нет. Сервис на хорошем уровне как всегда, еда в основном ресторане тоже. Особенно хочу отметить спорт в этом отеле, это то, что реально отличает его от других. Отдельная благодарность Фуркану за тренировки каждое утро в 11:00, разнообразно и очень интересно. С каждым годом спорт все лучше и лучше! Фуркан всегда поможет, подскажет и даст совет какие упражнения лучше всего выполнять. Также хотелось бы сказать спасибо Гюраю, руководителю спортивных программ. Очень радует, когда профессионалы занимаются своим делом. Обязательно вернусь сюда ещё и не раз. Были во многих отелях в Турции (ездим Более 15 лет), но Риксос - номер один.
20
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Отель стоит своих денег. Отличная еда. Великолепный сервис. Большой подогреваемый бассейн - места хватает всем. Был поздний вылет - отель продлили до вечера бесплатно. Как всегда Rixos не разочаровал. Посетим его ещё раз.
20
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Выражаю огромную благодарность Алие, менеджеру по работе с клиентами , за чуткое отношение и быстрое решение всех вопросов ❤️❤️❤️Ещё спасибо огромное аниматорам-Габриелле, Зизу, Джокеру ❤️❤️❤️! До встречи , мы любим Риксос!!! Мы отдыхали в отеле 2 раз в этом году
20
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Это очень достойный отель! Уже второй раз здесь отдыхаем! Номера очень просторные и комфортные! Интернет на всей территории отеля, в бассейне, на море и везде! Ресторан очень большой, в нем есть место всем, еда расположена очень удобно, чтобы не приходилось далеко отходить от столика. Детский клуб заслуживает отдельного прекрасного отзыва! Весь день есть чем заняться: спортивные занятия, игры, вечером различные развлекательные мероприятия! Скучать точно не придётся! Очень удобный бесплатный шаттл до парка Остров легенд! Короче говоря можно до бесконечности перечислять, рекомендую и съездить и убедиться самим!
20
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отличное место, атмосфера, персонал 👌🏻
Отдых, бассейн, пляж , еда все очень понравилось. Детская анимация, детский клуб очень детям понравился. Отдельный выезд на концерты и в легенду на шоу .
Подходит для отдыха как с детьми так и для молодёжи. Отель направлен на спорт. Отличные спортивные мероприятия.
20
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отличный отель. Хорошее обслуживание и номера. Территория очень красивая. Правда в это время море уже прохладное, но купались в открытом тёплом бассейне. По вечерам проходят различные развлекательные программы для детей. Вообщем очень хорошо отдохнули.
20
Дата отзыва: 31 октября 2021
Жили всей семьей на вилле номер 24 ) в Rixos premium Belek.
Очень понравилось обслуживание персонала, их отзывчивость и теплота приема) Очень вкусно нас кормили в ресторане Club House на вилле! Исполнялся любой каприз!)
Особенно хочется выразить благодарность очень доброй девушке, менеджеру Оксане, которая сопровождала весь наш отдых и всегда была с нами на связи!) а так же, очень заботливых официантов Akin Eroglu и Resul Turan и всю команду Club Prive Restorant! Ребята, вы лучше! Спасибо!
4
Дата отзыва: 31 октября 2021
Отель до 5 звезд не дотягивает. Подушки синтетические при просьбе замены на пуховые сказали, что других нет😩далее при общении с дьюти менеджером подушки появились, но сил на это было потрачено много!!! Простыни на большую кровать маленькие, это просто смешно и для 5 звезд это невероятно! Про сервис это отдельный разговор, в номерах убирают 1 раз и около 2-х часов дня, если с маленьких ребенком как мы, то номер не убран совсем, так как ребенок спит днем, а вечером говорят, что не могут убрать;( В общем ресторане официантов не дозваться…столы всегда грязные! Вино молдавское это высший пилотаж для 5 звездочного отеля этой ценовой категории!!!! в барах крепкий алкоголь заявлен хороший, дорогой!но если не подойти и не проконтролировать что точно наливают, то всегда турецкий аналог!!! Для отеля такого уровня это просто возмутило!Менеджеров в отеле очень много и они все перекидывают друг на друга свою ответственность. Главного менеджера так и не дождались. Так сто могу сказать, что отель средний турецкий;( разочаровал сильно!!!
4
Дата отзыва: 31 октября 2021
Плюсы: большая территория, большой пляж, много зон для отдыха, детский клуб и сотрудники клуба.
Минусы: еда и организация еды - нет платных ресторанов, нет ресторанов на берегу моря, в столовой еды много, но выбора нет и качество плохое, очереди, мест нет, персонал работает очень странно.
чтобы забронировать рестораны аля карт надо звонить с самого утра день в день, поэтому эта миссия практически невыполнима и так как платных ресторанов нет приходится питаться в ужасной столовой.
еда в фуд корте по дороге с пляжа даже на вид ужасная.
шезлонги на пляже очень неудобные, туалет от пляжа далеко, с ребенком неудобно.
неудобные кровати и подушки в номере.
20
Дата отзыва: 31 октября 2021
Отличный отель. И кухня, и бассейн, море все отлично!
Были на Хэллоуин, праздник устроили замечательный!
Отель большой, территория красивая. Посещали мини клуб, нашей дочери очень понравилось. Рекомендуем к посещению
20
Дата отзыва: 30 октября 2021
Отличный отдых!Сервис 5+ Кухня 5 Спорт 5+ Равлекательные программы 5 Детский клуб 5+
Месторасположение 5 Уборка номеров 5 Мед.персонал 5 Приезжаю отдыхать уже четвёртый год, всё очень нравится!Альтернативы этому отель нет!В следующем году обязательно приеду всей семьёй!Рекомендую для семейного отдыха!Весь персонал рускоговорящий!
20
Дата отзыва: 29 октября 2021
Прекрасный отель, красивая территория, сервис на 5+! Единственное, что хотелось бы улучшить. Это анимацию. И для детей и для взрослых! Отель очень большой и красивый, но бывает скучно. Спортивные занятия на высоте! Прекрасный СПА!Рекомендую.
20
Дата отзыва: 27 октября 2021
Наш любимый Риксос, как всегда нас порадовал всем, и прекрасным сервисом и отношением и вкусной едой и развлечениями и прекрасным отношением !!!❤️ спасибо всем, за прекрасный отдых !! Рекомендую всем, кто хочет незабываемого отдыха❤️ процветания вашему прекрасному отелю, обязательно вернёмся !!!!❤️
20
Дата отзыва: 27 октября 2021
Уютный отель, который подойдёт всем категориям отдыхающих. Не на уровне MaxRoyal Belek и точно лучше Regnum. При заезде дали выбрать номер, сотрудник Guest Relation Alia Amankulova помогла в этом вопросе и не только с этим, учитывая что в отеле нет системы с ассистентами. Рестораны отличные, стейк-хаус - супер. Территория большая. В ресторане нет Эскандер кебаба, самый главный минус)
20
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отдыхаем в Риксос Премиум Белек первый раз
. Нравиться разнообразие питания в основном ресторане,в а-лякарт. Очень вкусный стейк Хаус. Всем советуем для посещения. Пляж очень красивый, большой. Вечерние шоу великолепные, высокий уровень артистов. Очень приятная атмосфера.
20
Дата отзыва: 26 октября 2021
Были приятно удивлены, что в Турции в октябре можно прекрасно отдохнуть. С погодой очень повезло. Остались очень довольны отелем. В некоторых номерах возможно нужен ремонт, но за счёт высокого сервиса и удобства во всем ты этого нисколько не замечаешь! Отдельно хочется оставить максимально положительный отзыв девочкам (Нигяр и Анжелика) из консьерж сервиса. Они сделали все для того,чтобы отдых прошёл комфортно!
20
Дата отзыва: 24 октября 2021
Отличный отель с прекрасным обслуживанием.
Программа анимации очень классная: волейбол, дартс.
Хотелось бы dj программу до 5 утра.
Из ресторанов больше всего понравился Турецкий, Греческий и People’s.
Итальянский можно было бы улучшить.
20
Дата отзыва: 24 октября 2021
Мы были здесь в первый раз в июне, отпуск был запланирован на день рождения нашей младшей дочери, это была первая поездка ее поездка , все было просто волшебно ! Малышка была в восторге и мы тоже , продлили наш отпуск.
Во второй раз мы приехали спустя пару месяцев на мой день рождения, так как и ребёнку и нам здесь очень понравилось 🥰
Произошло некое недоразумение , но благодаря Алие и Ирине все разрешилось просто невероятным образом ! Вот к кому надо здесь обращаться по поводу guest relations,очень вежливые , быстро входят в положение и действительно решают возникшие проблемы.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ 🥰
Очень здорово когда привыкаешь к месту и приезжаешь уже с мыслю, что все будет хорошо.
Руководство не стоит на месте , буквально спустя пару месяцев мы увидели прогресс , все улучшают делая ваш отдых ещё более приятным .Браво! 🌹
Дети и мы очень довольны 💯👍
Детский клаб имеет правильную систему организации занятии , вручение медалей мотивирует ребёнка заниматься и старательно участвовать в конкурсах , а церемония вручения это просто нечто 🥰 каждый может почувствовать себя супер призером 👍 аниматоры очень заботливые , действительно имеют подход к деткам. Дочка сказала ,что всегда хочет здесь отмечать день рождения 🥳 так как они устроили ей мини шоу с поздравлением ,совершенно неожиданно для нас, и в тот вечер мы были в греческом ресторане , это был очень правильный выбор так как битьё тарелок и сиртаки то что надо деткам. Как говорится хлеба и зрелищ 🤣
Ещё раз спасибо Риксос мы с вами , мы к вам 🥰💌
20
Дата отзыва: 24 октября 2021
Отдых потрясающий , встреча, номера , территория отеля , Ресторан , настолько все продуманно , порадовало что бассейн и море все в одной стороне !!! И ну конечно обслуживание оно достойное , просто ради этого стоит посетить этот отель ! Территория отеля очень зелёная и расположение прекрасное !
20
Дата отзыва: 23 октября 2021
Друзья! Позвольте сказать большое спасибо большой, дружной, высоко профессиональной команде RIXOS PREMIUM BELEK!
Отдыхали с друзьями в отеле с 16.10.2021 по 23.10.2021 год. После 1,5 годовалого коллапса, который твориться в мире из-за короновируса, неделю провести в «эдеме», дорогого стоит! Цепочка отелей RIXOS, воплощение нескольких понятий:
ЦЕЛЬ- реализация всего лучшего в гостиничном бизнесе
ДЕЛО- предоставить гостям отелей высококлассное обслуживание
СТИЛЬ - он прослеживается везде! В интерьерах, в аксессуарах, во внешнем виде сотрудников, в убранстве номеров.
Хотелось отметить работу Аля карт ресторанов, особенно круглосуточный «PEOPLE». Ребята, спасибо, за внимательность, за заботу и прекрасную кухню!
Спасибо нашим ассистентам:Анжелике и Нигяр. Все вопросы, которые возникали в момент отдыха решились мгновенно. Благодарных вам гостей!
Постараюсь обязательно вернуться в оте
20
Дата отзыва: 23 октября 2021
С первых минут прибывания, очень огромное внимание к деталям к пожеланию нас как гостей. Создали чат консьерж сервиса 24 часа. Помогали решить любой вопрос. Быстро оперативно . Территория отеля сбалансирована есть всё, и бары и кофейни и рестораны. Для детей отельная огромная интересная и безопасная зона для игр и тд… были во всех ресторанах все везде супер вкусно качественно и аккуратно:) Отель достойный и стоит своих денег.
20
Дата отзыва: 21 октября 2021
Провели в этом отеле две недели с 3.10 по 16.10. Остались в большом восторге, с кучей положительных эмоций!!! Как же тяжело было возвращаться домой!
Rixos Premium Belek - шикарнейший отель, с первоклассным питанием, отличным обслуживанием - house keeping, официанты, бармены, аниматоры и остальной персонал (чего нельзя сказать о некоторых менеджерах, но об этом позднее).
Начну с плюсов.
1. Это конечно же огромнейшая красивая и ухоженная территория отеля. Зелень радует глаз... а как приятно босиком пройтись по зеленой траве, которая едва успеет отрасти, ее сразу же стригут. Есть где прогуляться после ужина, интересно было посмотреть маленький огородик, где выращивают разную зелень, клубнику, мы даже увидели там кабачки! (огородик был немного запущенного вида, но посмотреть было интересно.
2. Обслуживание во всем отеле - в ресторане, на пляже, рецепшн на высоком уровне! К вам всегда будут внимательны, вежливы и отзывчивы, это очень приятно.
3. Это уборка house keeping. Убираются каждый день. Постельное белье меняют практически каждый день, либо через день, что очень приятно.
Нам еще (возможно, как молодоженам) оказывалась услуга - подготовка номера ко сну. Задвигали шторы, стелили полотенца у кровати, клали очень вкусный шоколадный батончик на прикроватный столик, включали лампочку, которая у телевизора, получался такой приглушенный свет.
Было приятно прийти после ужина или после концерта, а номер подготовлен, и сразу хотелось улечься на белоснежную простынь и уснуть.
4. Это питание. Когда читала отзывы других людей, которые писали, что выбор еды скудный, не очень и тд. Не знаю, какие там у них запросы, но сколько еды тут было, я еще не видела нигде. Несколько видов рыбы, мяса, огромный выбор выпечки и сладостей. Запах выпечки с утра на завтрак – можно было сойти с ума прямо на входе в ресторан Turquoise. Стоишь там и не знаешь, какой хлеб себе выбрать, какую сладкую булочку взять на десерт, хочется взять все.
Овощи, фрукты - это понятно. Яблоки, груши, сливы, гранат, виноград, инжир (вкусный!), арбуз (особого восторга не вызвал), НО!!! в октябре была клубника, настолько ароматная...я даже не помню, чтоб ела такую в сезон в Москве. Действительно очень вкусная клубника.
Несколько видов свежевыжатого сока на завтрак, малосольная семга на завтрак каждый день, различные роллы на обед и ужин, очень вкусные кстати. Разные виды мяса на мангале, очень вкусные куриные крылышки на мангале в самом дальнем конце ресторана! Просто пальчики оближешь!
Хочется выразить огромную благодарность поварам ресторана Turquoise, а также всем сотрудникам, которые стоят на раздаче! СПАСИБО!
Отдельный разговор - это рестораны A la Carte.
Пожалуйста, передайте поварам итальянского ресторана Piazzetta italiana большое спасибо за профессионализм! Такую пиццу я ела только в Милане! Этот ресторан, кстати, можно посещать в обед, что не может не радовать!
Азиатский ресторан Z'asya. Обязательно к посещению. Просто даже без слов. Очень вкусно.
Ресторан Mykorini. Тоже вкусно. Однако мы не попали на битье тарелок, хотя очень хотели. Здесь уже сказалась неудовлетворительная работа менеджеров Guest Relations.
Ресторан AKŞAM. Вкусно. Очень вкусный бургер, естественно отличается от бургера, который подают в фудкорте. Мясо брали, вкусно, но обычно. Возможно блюда, за которые нужно платить отдельно вызвали бы больше эмоций, но мы их не брали.
Во всех ресторанах A la Carte вкусные коктейли и десерты. Не оставьте их без внимания! Обязательно попробуйте!
Хотелось бы отметить во всех ресторанах A la Carte работу официантов. Вас просто облизывают с ног до головы! Спасибо всем за такую работу!
В общем ресторане официанты тоже стараются, но из-за большого количества людей у них иногда не получается подходить ко всем.
Официанты в Beach Bar - это отдельная история! Просто передайте, пожалуйста, им наше восхищение! Весь день на роликах обслуживают гостей, несколько раз подъезжают и спрашивают, как у вас дела, не хотели бы вы чего-нибудь выпить. Спасибо им! Кто-то тут в отзывах высказывал недовольство по поводу пластиковых стаканов в этом баре. Пластиковые стаканы приносят тем, кто заказывает себе у бассейна. В самом баре дают стеклянную посуду. Недовольство без причины.
Большой выбор еды на фудкорте. Если вы не хотите после бассейна переодеваться и идти в основной ресторан – то фудкорт вас приятно удивит. Хотя бургер на фудкорте нам не понравился, мясо со странным привкусом, а вот булочка вкусная.
Кроме того есть возможность позавтракать, пообедать и поужинать по меню в ресторане People’s. Выбор не такой большой, как в основном ресторане, но так же вкусно, и не так много людей. Мы пару раз обедали в нем.
По поводу баров ничего не могу сказать, так как мы почти не пьем. Пробовали мохито в разных барах, но ни один не вызвал восторга. Пару раз было даже невкусно. Поэтому не можем по достоинству оценить работу барменов.
Очень общительный и приятный бармен(или барриста) в старбакс на французской улочке.
5. Это большое разнообразие спортивных занятий и развлечений. Все не успели попробовать даже.
Обязательно попробуйте Paddling в 9.30 утра, очень бодрит.
Мне лично очень понравились занятия на батутах в бассейне, спасибо большое Аделине, такого энергичного и позитивного аниматора я еще не встречала! Очень веселило ее «ай-яй-яй» на тренировках. Супер!
Очень понравился аниматор по имени Зизу, позитивный и веселый человек. Хотелось бы передать ему привет и большое спасибо за игры в дартс!
Отличные концерты по вечерам, очень крутые выступления в Beach Bar в 16.00, живая музыка, я просто получала удовольствие, лежа на лежаке, попивая коктейль и слушая живую музыку или пение.
Нам удалось попасть на концерт Басты 14 октября! Очень классно, что сеть Rixos предоставляет такую возможность.
6. Каждый вечер девушка играет на рояле в лобби баре. Мне понравилось, как играет брюнетка, а мужу – блондинка. Обязательно к посещению.
7. Это возможность каждый день хоть несколько раз в день ездить в The Land of Legends Theme Park. И ехать всего 15 минут!
8. 3 больших бассейна с разной температурой. В самом теплом – всегда куча людей и орущих детей, поэтому мы плавали или в море или в самом большом бассейне (который в длину целых 76 метров!!!)
9. Песочный пляж и очень приятный заход в море.
10. Большое количество лежаков, всегда найдется место, другой вопрос - где именно это место будет) Мы занимали у бассейна и на пирсе. У бассейна удобнее - там всегда разъезжают официанты на роликах. Мы приходили к бассейну в 9-9.30, было много свободных лежаков.
11. Если для кого-то это важно - на каждом шагу есть маски и антисептики. На каждом столике стоит антисептик.
12. Это большая зона в СПА с саунами, хоть мы и не смогли оценить по достоинству (мне кажется, лучше это будет сделать в холодный период), много разных видов саун, небольшое джакузи, в целом неплохо.
Кстати зона СПА было вообще пустая, никого не было, может, если бы цены были меньше, больше людей посещали СПА…
13. Не знала куда отнести этот факт. Решила, пусть будет плюсом. Мы приехали рано утром, и нас сразу заселили.
Другой вопрос в том, что номер не был украшен, как мы просили, наверное, это как раз из-за раннего заселения, но факт в том, что я об этом писала отелю не один раз(об этом ниже) и даже сказала молодому человеку на рецепшн о том, что у нас свадебное путешествие, он сказал, что видит пометку об этом и что нам достался самый лучший номер, что оказалось совсем не так).
А теперь к минусам.
1. Как-то очень странно работают менеджеры, которые отвечают на электронные письма. Перед поездкой я писала много писем на разные электронные почты, я очень долго ждала ответ. В итоге ответил молодой человек, вроде ответил на все мои вопросы, сказал, что мои просьбы будут переданы. Но этого не случилось, номер для молодоженов при заезде нам не был подготовлен, не был украшен, в общем первое впечатление оказалось не очень приятным. Другая девушка вообще присылала какие-то готовые ответы, не ответив ни на один вопрос. Такое чувство, что они вообще не читают то, что им присылают.
Спасибо большое сотруднику на рецепшн. Нам не понравился вид из номера (дали с видом на футбольное поле и немного моря), он нам предложил поменять номер (правда на следующий день, но это ничего страшного), сразу прислал нам в номер шампанское, фрукты, конфеты, а на следующий день мы заселились в красиво украшенный номер, где нас тоже ждали шампанское, фрукты и конфеты. А так же в последний день он по нашей просьбе предложил выселиться не в 12, а в 3.
2. Хочется, чтобы отель пересмотрел расписание спортивных развлечений, потому что в одно время стоял дартс и спортивные занятия в бассейне. Мне приходилось выбирать, хотя я хотела пойти и на то, и на другое : (
3. Небольшое пожелание – на концерты в Rixos Sungate отдельно отправлять автобус с семьями с детьми, потому что это просто катастрофа – ехать 1-1,5 часа с орущим ребенком.
4. Так же хотелось бы отрицательно отметить работу Guest Relations, выше я уже писала о проблеме, у разных девушек разная информация.
Одна из девушек нам сообщила, что, так как у нас длительное пребывание в отеле (от 10 дней), нам может быть предоставлена возможность посетить A la Carte по два раза (что мы и сделали – два раза были в итальянском и азиатском). Однако когда я звонила утром для бронирования ресторана, девушка по телефону мне сказала (мне показалось это даже грубым, с такой интонацией это было сказано), что 14 дней это никакое не длительное пребывание и что мы не можем посетить рестораны два раза, но мы можем попробовать записаться, вдруг нас запишут.
При бронировании Греческого ресторана нам сказали, что битье тарелок будет (а этого не было), а в ресторане сказали, что они сообщают информацию о наличии данного шоу в Guest Relations, и что им было сообщено об этом. Хотелось бы в отеле такого уровня нормальную работу Guest Relations.
Хотелось бы, чтобы вы провели работу с девочками из этого отдела, потому что для отеля вашего уровня это непростительно.
5. Очень странно, что гостей, которые заезжают в отель утром (наверное до 9 утра) и вечером (где-то после 18.00) уже никто не встречает, не стоит столик с шампанским и клубникой в шоколаде. Неприятно удивило это.
6. Какая-то странная дискриминация по наличию онлайн-ассистентов. Они предоставляются почему-то не всем. Если вы хотите, чтоб вам сообщали обо всем на ваш телефон, лучше об этом попросить самим.
Получается гостям, которым не захотели предоставлять ассистентов нужно скачивать приложение rixos и смотреть расписание только там (которое в один день, кстати, не обновлялось совсем, видимо, сотрудник, который этим занимается, был на выходном).
7. Это конечно же стоимость, которая поднялась вместе с евро. Мы покупали путевку в 2020 году и нам повезло, путевка стоила этих денег, хотя тогда нам казалось это много все равно…и за это время евро сильно вырос. По той стоимости, которая была на нашу путевку в 2021 году мы бы вряд ли поехали…
Конечно же эти минусы, я бы даже сказала недочеты, никак не повлияли на огромное количество положительных эмоций, которые мы получили от пребывания в Rixos Premium Belek! Спасибо большое отелю за такой отдых! Спасибо большое всему персоналу отеля и дай бог им всем здоровья и благополучия! Надеюсь, им будут переданы наши благодарности и пожелания, хоть как-то хотелось поднять им настроение!
Надеемся попасть к вам снова!
20
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхаем не первый раз, супер впечатления! Сотрудники, причём все!, просто исполняют любую мелочь и наши мечты и желания!
В общем ресторане огромный выбор блюд. Посетили Стейк хаус и греческий- это сказка!!! Изысканно, планируем ещё не одну поездку в этот отель☺️
20
Дата отзыва: 21 октября 2021
Прекрасный отель! Лучший сервис! Лучший персонал и самые прекрасные возможности для отдыха с семьей! Благодарим за апгрейд номера и индивидуальный подход по любому вопросу!❤️❤️❤️ Алия и Нигяр-лучшие ассистенты! Прекрасные девушки и невероятные волшебницы! Мы хотим вернуться еще и еще! Очень рекомендуем для отдыха с семьей! 💎💎💎
20
Дата отзыва: 20 октября 2021
Очень благодарна отелю и асистентам по отдыху Юлии и Анжелике, за то что сделали этот отдых незабываемым для нашей семьи! Помогали во всем, спрашивали все ли в порядке! Мы очень счастливы что выбрали этот отель это был наш лучший отдых всей семьей!
Отдельная благодарность официанту Kelvin, из ресторана Z'Azia, за превосходное обслуживание и за то что он предвосхищал наши желания (P.S. шоколадный фондан, который он принёс на свое усмотрение, был великолепен, мы остались счастливы)
12
Дата отзыва: 20 октября 2021
Начну с хорошего)
Прилетели мы рано, сделали раннее заселение в 8.00 без всяких вопросов. Номер дали с боковым видом на море, хотя оплачивали номер с видом на сад, то есть апгрейд сделали бесплатно. Личные ассистенты в Вотсап присылают каждое утро расписание мероприятий и отвечают на все вопросы. Бассейн с подогревом очень в тему, так как в октябре было уже не жарко. Шоу программа и артисты крутые 👍Персонал приветливый. на этом плюсы закончились.
В первые же дни мы всей семьей подхватили в отеле ротавирус (кишечная инфекция) , лежали с температурой в обнимку с белым другом. То есть первую неделю отдыха можно было вычеркнуть. Ну ок, идём дальше, питание. Ну норм, но ничего особенно за такие деньги ! Как и в других турецких отелях , в 3 а то и в 4 раза дешевле. Мясо либо жёсткое, либо мягкое но очень острое. Морепродукты - один раз были криветки, ужасные просто … не знаю как можно впринципе испортить криветки, но им это удалось. А мидии фаршированные рисом, это вообще отстой полный. Сходили раз в греческий ресторан, типа одно посещение бесплатно , по факту из бесплатных блюд на выбор там было ну ооочень мало позиций. Остальное за деньги .
В итальянском можно было обедать, не плохо.
Кровати у бассейна народ занимал с самого утра, и уже в 9.30 найти свободную кровать было нереально, а в 12.00 и вовсе небыло свободных шезлонгов у бассейна. Бар на пляже. Коктейли подавали в самых дешевых пластиковых стаканах, выглядело ну совсем по нищебродски. Кроме того сами коктейли оставляли желать лучшего. Каких-то крутых красивых локаций и фотозон - нет. Все просто, лужайка, бассейны, море. Две качели и те на фоне лужайки .
Ииии как бы вот. Да, не плохо, нормально, где-то местами хорошо. Но за эти деньги хотелось бы гораздо большего и лучшего. Вердикт такой, что своих денег этот отель не стоит
20
Дата отзыва: 18 октября 2021
В третий раз поехали в этот же отель и не пожалели. Из того, что оценил впервые- качество и разноообразие детской комнаты- это реально полноценный детский сад и дочке жутко все нравилось! Вызывает уважение как скрупулёзно соблюдаются все КОВИД меры безопасности.
20
Дата отзыва: 17 октября 2021
Прекрасно отдохнул с семьей! Хороший отель, территория, еда, развлечения и т.д. НО прекрасным его сделали люди: GR Алия/Алина, которые дали номер в тихой части, НАШ ЛЮБИМЫЙ СЕБАСТЬЯН, который делал все чтобы наш отдых был незабываемым: улыбкой, шутками, помощью - большой молодец, побольше бы таких! Желаем ему дальнейших успехов и карьерного роста! Лучшие коктейли от Cihan Usluer и лучший сервис от команды обслуживающей пляжные домики-газебо, Batuhan на фуд-корте делал лучший картофель с тройным сыром, официанты, повара, аниматоры, вечерние программы и многое-многое другое.
Благодаря работе всех этих людей наш отдых был таким чудесным! Спасибо вам огромное!!!
20
Дата отзыва: 16 октября 2021
Уже второй раз в этом отеле
Отдельная благодарность Гюраю и его спортивной команде (Александре, Фуркану, Оке и Аделине) за разнообразные спорт и йога тренировки.
Кто хочет не прекращать тренироваться во время отпуска - ужен именно этот отель!
Начался отдых с того, что при выходе на пляж прибежал официант и отвёл на свободные шезлонги (которых придостаточно и на море и на газоне и в зоне бассейнов)
Пляж песочный и чистый, есть входы в море с пирса.
Еда на любой вкус! - мясо, турецкая выпечка и десерты на высоте !!! Огромное количество овощей, фруктов, солений и рыбы - в обед и вечером - большой выбор суши и сашими
3 больших бассейна с разной температурой
Самый тёплый 28*
Большая детская зона! Есть аквапрк для детей
Постоянно курсируют автобусы на огромный аквапарк и парк развлечений (бесплатно)
Отличная СПА зона
Очень чисто, официанты и бармены трудятся как пчёлки.
Обслуживание очень вежливое
Ежедневная полноценная программа с продолжением на пляжном баре
Рекомендую попробовать АЙРАН
Уборка номера ежедневная
На каждом шагу есть маски и антисептики
Туалеты всегда чистые
Единственный минус - отсутствие подводного мира в море - сплошной песок ...
Вобщем жирных 5 *****
20
Дата отзыва: 16 октября 2021
Отдыхали в начале октября! Шикарная территория, закаты, обслуживание, вкусные рестораны. Наш фаворит people's ресторан. И отдельный восторг тренировки с Аделиной, улыбчивой и зажигательной!!!
Спасибо!!!!)))))
20
Дата отзыва: 16 октября 2021
Отдыхали с мужем в этом отеле второй раз и ещё раз убедились, что это лучший отель по гостеприимности, сложённой и оперативной работе персонала и супер команды тренеров.
1) заселение прошло очень быстро, несмотря на то, что приехали рано утром и раньше 14 не рассчитывали на номер.
2) обслуживание в ресторане, на пляже, рецепции на высшем уровне! Вежливость, отзывчивость , внимательность и все абсолютно ненавязчиво и незаметно
3) еда и напитки -изобилие всего возможного 24/7( также есть Фреши, смузи, диетическое меню..)
4) огромная зелёная территория , лаунж зоны, басейны, красивые локации для любителей фото))
6) в 15 мин езды находиться The land of Legends (огромнейший аква парк и аттракционы). Гостям, проживающим в Rixos трансфер и посещение бесплатно). Это место- рай для семейного отдыха!
5) и теперь главный козырь отеля- академия спорта на территории!!! Тренировки на любой вкус и уровень подготовки( с 9 утра до 18 вечера). Это не формат привычной анимации, а тренировки от команды спортсменов по кросфиту, trx , cycle, йога, Пилатес , единоборства и тд.
Я склоняю голову перед Гюраем, который собирает на тренировки больше 20 чел!!!( заметьте на отдыхе ), мотивация, креатив, готовность делиться знаниями и опытом с каждым!!!!
Фуркан и Александра -ребята просто огонь! Хочется лететь к ним за позитивом, ну и конечно, силой и выносливостью. Ребята не меняются из года в год и уже и правда стали родными.
Одним словом, политика отеля- сплочение в одну семью, дружеская атмосфера и комфорт во всем.
Уверена, что ещё не один год будем возвращаться в Rixos premium belek снова и снова
20
Дата отзыва: 15 октября 2021
Счастье - это Миг длиной в отпуск, проведённый в RIXOS PREMIUM BELEK… Хочется верить, новые встречи впереди… Благодарим всех и каждого, участвующих в создании сказочного отдыха для гостей. До встречи в следующем сезоне!!!
20
Дата отзыва: 14 октября 2021
Какой год подряд возвращаемся именно в Риксос Премиум Белек.Очень нравятся спортивные активити которые проходят в отеле,сертифицированными тренерами,благодаря Guray Yelkenci,домой возвращаемся в лучшей форме. Спасибо ему за это) Очень нравиться Sup ,Furkan всегда поможет и подскажет.Йога утром под чутким руководством Adel.В тренажёрным зале ,вся линейка Techno Gym.Уровень отеля с каждым годом становиться лучше.Очень хорошая кухня в ресторанах a la carte ,записываться надо день в день ,по номеру 888 с 9 утра.
20
Дата отзыва: 14 октября 2021
1. Качественная разнообразная еда
2. Хороший номерной фонд, вечерняя музыка до 24
3. Профессиональные вечерние шоу
4. Отличные коктейли в итальянском ресторане, импортный алкоголь
5. Хороший пляж
6. Вежливый и компетентный персонал
20
Дата отзыва: 13 октября 2021
Останавливались в данном отеле второй раз. Оптимальное соотношение цена-качество. Комфортное пребывание с маленьким ребёнком (2,6 года). Очень хороший, отзывчивый и дружелюбный персонал. Особенно хотелось бы отметить работу Exclusive sport academy. Тренировки подобраны очень грамотно, интересно, для любого уровня подготовки. Инструкторы - это отдельная любовь. Молодые, талантливые ребята, которые любят своё дело. Однажды побывав на тренировке с Аделиной, остановиться уже невозможно ))) Девушка-фейерверк, которая заряжает своей энергией. Тренировка проходит на одном дыхании. Большое спасибо за ваш труд и внимание!
20
Дата отзыва: 12 октября 2021
Очень хороший отель для семьи. Вкусная кухня. Высокой сервиз обслуживания. На пляже можно взять кабанас это большая кровать очень удобна для отдыха с ребёнком, вам в этом поможет Себастьян 👍🏻 всегда приветлив и заботлив к гостям ) красивые шоу вечером. Приезжайте вам точно здесь очень понравится ❤️
20
Дата отзыва: 12 октября 2021
Спасибо за замечательный отдых!)
Еда,сервис,приветливый персонал!асе на высоте!обязательно вернёмся !
Посетили греческий ресторан, все очень вкусно и красиво!)
Для детей прекрасная анимация ,много развлечений,классные аниматоры!
20
Дата отзыва: 11 октября 2021
Прекрасный отель для отдыха с детьми!
Самый главный плюс этого отеля - персонал! Отзывчивые, всегда готовые помочь, при этом очень быстро и качественно выполняют свою работу.
Также замечательный детский клуб с различными активностями, можно спокойно оставить ребенка если это необходимо.
Обязательно вернемся еще!
20
Дата отзыва: 10 октября 2021
В отеле отдыхали семьёй.Прекрасная возможность немного продлить лето.Благодаря каждому сотруднику отеля, вкусному и разнообразному питанию, камерной атмосфере, доброжелательной Ольге (отельному гиду агенства TUI), ассистентам - которые в чате сообщали программу на каждый день и т.д…Наш отдых удался на все 💯.
В каждом баре - чудесный выбор премиальных алкогольных напитков, а какие вкусные коктейли готовили бармены…!!! Впечатлило обслуживание официантов, барменов, композиции живых цветов на столиках, чистота и уют в номерах и в целом на всей территории…
Спасибо! Мы с удовольствием увидимся с тобой снова - Rixos !!!
20
Дата отзыва: 10 октября 2021
Провели в отеле 11 прекрасных ночей в начале октября. Rixos точно можно назвать одним из лучших отелей по соотношению цена/качество. Очень приятный отель, просторные номера, прекрасные рестораны a la carte, пляжный волейбол и вечерние шоу.
Очень здорово, что бесплатно попали в Land of Legends.
Большое спасибо менеджеру по имени Алия из отдела по работе с гостями!
Обязательно вернёмся сюда! Остались очень довольны.
20
Дата отзыва: 08 октября 2021
Во второй раз в этом отеле . Очень любим сеть отелей Риксос, так как очень сильная спортивная программа . Мы посещаем кросс фит , паддинг , супруга флай йогу. В общем все утренние тренировки. Отличный детский клуб , нашему ребёнку очень нравится . Мы обязательно приедем вновь в сеть отелей Риксос .
20
Дата отзыва: 08 октября 2021
Один из лучших отелей Турции. Мы были в Maxxroyal и Regnum Garaya, поэтому мы знаем, о чем говорим. Сервис на уровне этих отелей, но зато соотношение цена/качество намного лучше, есть тёплый бассейн, качественные шоу, очень хорошие рестораны а-ля кард. Детская комната Rixi, выше всех похвал. В регнуме ребёнок не хотел оставаться в детской, а здесь с удовольствием. Если живёшь в центральном корпусе, Всё расположено в пешей доступности, багги не нужен. Комфортная температура внутри ресторана и в целом по отелю. Хорошие вина по системе все включено, докупать ничего не нужно. Всем рекомендуем этот отель и сами сюда обязательно вернемся!!!
20
Дата отзыва: 08 октября 2021
Прекрасный отдых , потрясающая атмосфера! Заселил. В 6:00 утра ! Номера чистые , еда во всех ресторанах достойна Мишлен ! Самый вкусный кофе у Бариста Ysin Yilmaz. !
Итальянский ресторан выше всех похвал
Девочки Ангелина и Катерина огромная вам благодарность 🥰🥰🥰
Менеджер ресторана Enriko 🙏
Преклоняюсь перед Шефом этого ресторана 🙏
Бармены Инна и Мустафа - любой наш каприз выполняли просто по взгляду
Обязательно вернёмся в этот замечательный отельная следующий год 🙌
Любим вас Риксос
Ваши постоянные клиенты Салдеевы Руслан , Светлана, Ариана и Роланд
20
Дата отзыва: 07 октября 2021
Отель высокого уровня - питание, обслуживание, уборканомеров и территории - все достойно. Также порадовало соблюдение антиковидных норм. Спасибо - выше всяких похвал. Семьям с детишками - просто рай. Обязательно приедем сюда ещё раз
20
Дата отзыва: 06 октября 2021
Прекрасный отель, внимательный персонал, вкусная еда, свежая и разносторонняя, на любой вкус, очень разнообразные предложения спорта и развлечений. Уже второй раз здесь и конечно вернёмся. Спасибо за наш прекрасный отдых от группы из 8 человек из Германии.
12
Дата отзыва: 05 октября 2021
Не рекомендую данный отель если не хотите портить свой отпуск! В отеле во всю процветает кишечка (ротовирус). Я, муж и трое детей (от года до 8лет) одновременно слегли пластом! Простите за подробности, старшего полоскало на лужайке так, что безумный взгляд администрации и резкой суеты персонала трудно было не заметить. Конечно, репутацию портить не хочется им…Администрация знает об этом, при нас брали пробы воды в море и скрывают факт этой заразы. В отеле не наполняют резервуары антисептическим средством, да и в целом можно сделать вывод что пренебрегают чистоплотностью. Если мы разом слегли, мне страшно представить что происходило в отеле в целом в период с 30 сентября. Слава богу, что самостоятельно нам удалось встать на ноги и не потребовалась помощь врачей. Сам отель красивый. На этом у меня всё🙅🏽♀️
16
Дата отзыва: 04 октября 2021
Риксос выбирали сознательно, как один их лучших отелей в Турции.
В целом, впечатления хорошие, очень большой отель с прекрасной территорией, круглосуточно всегда можно поесть и выпить, много баров. Хорошие, просторные номера, великолепный персонал, готовый всегда прийти на помощь.
Приятная публика, спокойная обстановка, никто не орет и не бухает)
Из минусов:
- плохая звукоизоляция, по утрам горничные шумят в коридоре и это прям напрягало;
- еда не очень впечатлила, вроде большое разнообразие, но все какое то не вкусное, но это проблема страны, а не отеля;
- пару раз в баре наливали фейковый алкоголь из фирменной бутылки, надо быть на чеку)
- одеяла и подушки, как в мотеле, очень неудобные, не солидно для такого отеля;
- на пляже очень много народу, шезлонги стоят в притык, музыка орет, пришлось арендовать отдельную беседку (кабану), небо и земля, просто супер! правда 120 евро в день...
В целом гуд, тепло и чисто, но на мой взгляд слишком дорого.
20
Дата отзыва: 03 октября 2021
Очень классный спортивный клуб в Rixos premium Belek,очень грамотно подобраны тренера,спортивные,общительные,веселые,Аделина спасибо вы лучшая👍👍👍👍Очень надеюсь увидется с вами на следущий год ! 💐💐💐
20
Дата отзыва: 02 октября 2021
Второй раз за этот год мы посещаем этот отель . Появились очень интересные улучшения - ассистенты во время отдыха .
Первый раз попробовали на пляже провести время в павильоне -просто супер 🙌🏻 всем рекомендую
Открылись новые рестораны -азиатский и греческий . В азиатском уже успели побывать -еда просто необыкновенная .
Отдельно хотелось бы просто поклониться трудам менеджеров-девочек Александра, Юлечка, Алия , Алина ! Девочки всегда на связи, сглаживают все «углы» , если такие появляются . Видно , что девочки любят свою работу и с любовью относятся к отдыхающим!
Девочки , спасибо вам большое -вы делаете отдых по настоящему незабываемым и люксовым!
Именно вы !
Пожелание до руководства : возьмите под свой контроль Spa комплекс
20
Дата отзыва: 02 октября 2021
В первые в отеле Риксос премиум белек. Очень понравился отель в целом. В отеле полностью понравился сервис, на сомом деле на высшем уровне. Кухня отеля очень удивила, отель ни на чем не экономит. Качественное обслуживание в главном ресторане. Разнообразие меню , радует глаз. Красивая большая территория отеля. Очень пожелали, что в этот раз не взяли дочу. Очень приятный бонус, что отель организовывает поездки на концерты звёзд в сангейт. А также посещение парка Легенды.
20
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отдых в отеле, великолепен. Окружены заботой и вниманием. Все радует. Организация отдыха на самом высоком уровне.
Буквально каждый сотрудник, проявляет максимум учтивости и доброжелательности.
Руководители, цените и гордитесь такими сотрудниками.
20
Дата отзыва: 01 октября 2021
Прекрасная територия! Удевила територия отеля красивая и просторная , дорожка к пляжу была как арочка из кустов и деревьев проходя ее у меня было ощущение как будто в сказке , вообщем меня покорила територия)) вообщем сервис на уровне , и Starbucks который тоже приятно удивил)
20
Дата отзыва: 30 сентября 2021
В Rixsos Premium Belek были впервые, уютный отель, шикарная зеленая территория, удобный заход в море, особенно актуально для семей с маленьким детьми. Радует разнообразие фитнес программ.
Отдельно хочется отметить Себастьяна и его команду в зоне пляжа, внимателен к гостям, всегда порадует комплиментом в виде фруктов, ну и забронирует удобный шатёр для вашей семьи 💪🏽👌🏾
20
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отличный отель для отдыха с детьми, отличная пляжная зона, бар выше всяких похвал, инна и парень, его бейдж прикреплю к отзыву -просто умнички, коктейли лучше ,чем в макс рояле, интересные аля карт рестораны ,особенно понравился итальянский и греческий. Сервис на высшем уровне, очень понравился ресторан на виллах-он просто великолепен...Наш рейс задержали на 12 часов, отель продлил нам номер,это было очень приятно,учитывая ,что мы были с ребенком. Девочки с гестрелейшн-большие молодцы,общалась по whats app,это очень удобно для оперативного решения вопросов (спасибо юлии и алие или алине, к сожалению не запомнила). Была во многих отелях турции, поэтому считаю данный отель одним из лучших по сервису, оптимальное соотношения цена-качество.
20
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отличный отель . Приветливый и внимательный персонал . Чистый и современный отель 👍Вкусная еда . Отличные рестораны !прекрасная Детская анимация . Прекрасный бонус посещение безлимитное посещение легендарного аквапарка The land of legend’s
20
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Первый раз посетили отель RIXOS PREMIUM BELEK. Очень приятная атмосфера, хороший дружелюбный персонал, который всегда подскажет и поможет! Еда на 10/10, все вкусно! Попали в хорошее время года. Море тёплое и чистое, приятно купаться.
20
Дата отзыва: 29 сентября 2021
В эту поездку нам понравился отель Риксос ещё больше ,еда в отеле стала вкуснее и разнообразнее , классные Алякарт рестораны , мы любители хорошей еды и тут нам очень понравилось ( есть с чем сравнить , мы только переехали с Регеум в Риксос белек, и Риксос лучше )
Территория отеля удобная , все находится поблизости 😉
20
Дата отзыва: 29 сентября 2021
В отеле Риксос отдыхаем первый раз. Впечатление очень хорошее. Все на очень высоком уровне - обслуживание, сервис, кухня, погода и море. Особо хочется отметить огромную территорию отеля, вовлечённость и предупредительность обслуживающего персонала, замечательная анимация и спортивные мероприятия. Посетили все рестораны и замечательно и тепло отметили День рождения, спасибо персоналу за внимание.
20
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Вокруг отеля очень красивая и ухоженная территория, зеленая травка, растут хвойные деревья, чуть дальше растут плодовые растения. Благодаря этому отлично дышится! Для семейного отдыха много плюсов: детский клуб Rixi, паровоз ездит по территории отеля, бассейны детские, горки, есть даже веревочный парк. Можно от отеля ездить в парк в Белек Land of legends. Для взрослых тоже программа насыщенная. Особенно хочу отметить спорт секции и активити. Помимо оснащённого тренажерного зала в отеле, по расписанию предусмотрены фитнес активити на свежем воздухе: йога, пилатес, водные программы, сайклинг, паддлинг, trx программы итд. Здесь грамотные фитнес тренеры, они действительно профессионалы. Для тех кому это важно, это несомненно преимущество.
20
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Огромное спасибо отелю и персоналу, которые создают невероятную атмосферу и сервис для гостей отеля. Чувствуешь огромную заботу и внимание, что внимание к деталям. Очень вкусная еда и качественные напитки, спасибо огромное отелю!!!
20
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Мы впервые в данном отеле и мы под большим впечатлением! Отдельного внимания заслуживает сервис, любой вопрос решается очень быстро! Удобные лежаки-кровати, очень удобно с ребёнком. понравилась анимация! Вкусная и разнообразная еда) всем довольны!)
20
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдых в этом отеле превосходный, советую, все на высшем уровне, кухня супер, персонал , хочу отметить девочек по работе с гостями, мальчики на роликах очень внимательные, рестораны Аля карт на высшем уровне.
20
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Шикарный отель! Обслуживание на высшем уровне!!! Всем довольна, персонал приветливый, кухня вообще на 10++++😉👍🏼Рестораны алякарт особо хочу отметить мясной, прям всем советую его посетить обязательно!!!! Территория огромная, пляжи чистые!!!
20
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отель очень понравился. Территория отличная. Обслуживание в ресторане, барах на высоком уровне. Аля карт рестораны хорошие особенно понравился Мясной ресторан. На протяжениях нашего отдыха нас курировало Ассистент Алия очень доброжелательная, помогала по всем вопросам. Вернём вновь в этот прекрасный отель!
20
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Потрясающая отель, лучший где были в Турции!
Спорт,развлечения для детей и взрослых!деткая комната на уровне,(работает на минуточку до 00:00 часов)с детьми занимаются,мастер-классы,игры и тд
Каждый день живая музыка,супер коктели👍🏼👍🏼👍🏼
20
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Приезжаем в этот отель второй раз всей семьей! Очень всем довольны!!!! Сервис на высоте! В отеле чистота! Отличная еда и развлечения на любой вкус!!!! Приедем в третий раз снова! Отдельное спасибо за отношение к детишкам-анимация,детский центр,питание-высший класс!!!!!
20
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Всем привет! Мы отдыхали в Риксос премиум Белеке 18-28.09.21. В Анталии мы 7 раз. Есть с чем сравнивать Гурал Текирова , Вог, Риксос Текирова, Белконти, Мега Сарай. В этот раз Риксос Белек. Нам очень повезло с погодой, один день было
прохладно вечером, но в остальные дни было комфортно +33’ днём и +20’ ночью. Вода в море 27-28 градусов. Отель очень уютный, территория не очень большая, но есть тенистые пешеходные
дорожки, с пляжа до основного ресторана вы тоже идёте по тенистой аллее. Персонал очень дружелюбный везде, особенно я бы отметил возрастных официантов в основном ресторане. Было приятно, когда они могли взяв у ребёнка тарелки, безошибочно отвести к родителю. Гест релейшн бесподобны, девочки все красавицы и по любому вопросу готовы вам помочь.
Рестораны аля карт, их четыре. Больше всего понравился мясной и азиатский. Мы не стеснялись заказывали много и разного. Подача блюд красивое и очаровательные девушки вас провожают к столу. В греческом было небольшое шоу и танцы, что подняло общее настроение. Уборка комнат ежедневное и постель могут менять так же ежедневно. Есть шаттл, который курсирует между Lend of legends и гостиницей. Мы ездили туда раз пять. Ребёнку очень понравилось.
Отелем довольны и думаем на следующий год ещё раз приехать.
20
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Замечательный отель, обслуживание на высшем уровне. Хочется особо поблагодарить обслуживающий персонал и невероятно замечательную команду beach bar: Ozan -kapitán, Zarina, Ozlem waitress, Tungai - barman!!! Вы лучшие!!! Спасибо за вашу доброжелательность и гостеприимство !! Rixos это тот отель куда обязательно хочется вернуться!!!
20
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отдыхали в сентябре 2021года. Отель топ. Все на уровне, обслуживание, сервис , проживание. Сравнивали с Макс роялем , думали будет к чему придраться относительно него, но нет, все получилось идеально 😍
12
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Сегодня третий день нашего отдыха. Прилетели 25го уже было поздно и мы не попали на ужин. Мой отзыв будет конкретно о питании ,о остальном напишу уже после возвращения. Так вот,пока заселились,разложили вещи,то были дико голодны и пошли в ресторан Peoples,который работает 24/7. Заказали на двоих пять блюд, выбор меню по qr коду. Выбор заманчивый. Тут тебе щупальца осьминога,тартар из тунца и прочее. Но каково было наше разочарование,когда мы увидели размер порций. Так кормят птичек, фото прилагается. Ладно,на следующий день пошли в основной ресторан и тут первый шок. Выбор блюд совсем маленький. Т.к я в Турции уже в 10ый раз,то я знаю уже какой может быть выбор и мне есть с чем сравнить. Для меня дикость,что в отеле премиум нет морепродуктов, извините,но суши это хорошо, но ими не наешься. Ни лосося,ни кальмаров,ни креветок. Этого я не увидела ни на обеде,ни на ужине. Выбор мяса это 3 вида и все! Все Карл! Вам что еды жалко? Кто тут пишет хвалебные оды о питании ,у меня к вам вопрос-вы на диете? Я вчера на ужин впервые на отдыхе выбирала из того что есть чтоб просто покушать и не быть голодной. Взяла Спагетти и нагетсы,ну это вообще уже за гранью моего понимания. Мы конечно ещё не были в аля карт, но если ещё 6 дней такой выбор будет то я дополню отзыв и снижу бал до одного. Фото из ресторана Peoples прикрепляю, чтоб не писали потом, что отзыв покупной итд.
20
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Сейчас отдыхаем в отеле. Отдых замечательный, море , пляж , великолепно. Детские развлечения замечательные. Номер понравился. Удачное расположение с видом на декоративный бассейн. Рекомендуем всем!!!!
20
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отдыхаем с семьей, проводим прекрасное время в Риксосе! Очень большой ассортимент еды в главном ресторане и в People’s, прекрасное обслуживание и атмосфера безупречная😻 Полюбили этот отель всей душой и обязательно ещё вернёмся к Вам ❤️☀️
20
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Очень хороший отель, нас впечатлило быстрое заселение в отеле ,мы потратили максимум 10 минут. Отличный сервис , хороший сервис . Вкусная еда, наличие свободных лежаков. Очень много зон доя уединения. Хотим отметить футбольную академии , а также детский клуб Рикси. Всем советуем !
20
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Мы впервые в отеле риксос. Отель очень понравился. Уборка комнат очень деятельная. Очень хороший сервис на бич баре, хотелось бы отметить девочек на роликах. Кухня в главном ресторане очень понравилось , доче понравилась азиатская еда, шикарный выбор мяса. Этот отель всем советуем !!
20
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отличный отель😍 Номер просторный, еда очень вкусная, на территории отличные рестораны a la carte. Выход к морю - сказка, очень дружелюбный персонал. Много активностей (аква, волейбол, TRX, crossfit, катание на сапах, йога и многое-многое другое). Много зон отдыха, для каждого индивидуальный подход! Сауна, хамам 🥰 а массаж просто божественный! Каждый вечер entertainment, живая музыка, вкусные коктейли… одним словом - все условия для того чтобы насладится морем, восстановиться после мегаполиса!
20
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Риксос премиум Белек шикарный отель, я тут впервые, очень впечатлен сервисом и дружелюбностью персонала. Особенно хочу отметить Очень добрую, приветливую, вежливую уборщицу Семile Özcan, всегда с улыбкой на лице, очень отзывчивая, желаем ей крепкого здоровья и Долгих лет жизни!!!
20
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Просто супер отель! Чистота, еда вкусная!!! Аля карты об’едение!!!! Премиум, так и есть!хочется остаться, дети в восторге, Рикси клаб 👍🏻 The land of lagends сказка, волшебство, было круто!спорт клабы очень внимательный персонал, весело! Отдельное спасибо Аделине, из Exclusive sport Academy! Элиза из Германии👍🏻 Спасибо отелю за такой отдых! Спасибо Турция!!! Обязательно вернемся!
12
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Добрый день! Отдыхали неделю в сентябре 2021 года, отель старый, номера очень уставшие, грязные, уборка просто отвратительная, то забудут убраться, то полотенца новые не положат, мусор не выбрасывали. Еда на шведском столе однообразная, не вкусно, благо есть 4 ресторана Аля карт, вот там кормили очень вкусно👍🏻 персонал отличный, бассейны просто ледяные все, в детском клубе где горки и бассейны вода как будто специально замороженная льётся. Я бы второй раз не поехала сюда, он просто старый и ему нужна реновация
20
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Удивительно, но все просто супер. Сложно даже к чему-то придраться. Для детей отдельный центр, он даже скорее для родителей, отдел детей и забыл / причём дети про тебя тоже забывают ))) Отличный стол, кухня, нет ощущения что на третий день нечего есть. Несколько тематических ресторанов. В общем все отлично.
20
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Прекрасный отдых в Риксосе! Хотелось бы отметить бич бар с его вкусными напитками. Этот бар нам очень понравился, здесь чисто, уютно и красиво! Очень нравится работа бармена Тунджая, очень вежливый, профессиональный и добродушный!
20
Дата отзыва: 23 сентября 2021
В Риксос премиум отдыхаем 2 год подряд и приедем ещё! ♥️☺️ Это лучший отель в Турции для семейного отдыха! Детская анимация на высшем уровне! 🔝 Снимаем бунгало на пляже- обслуживают очень хорошо (фрукты, коктейли и т.д., все что Вашей душе угодно). Море в сентябре тёплое , ооочень комфортное!
20
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отель замечательный! Цена соответствует качеству предоставляемых услуг. Персонал очень внимателен и клиентоориентирован. Даже самые взыскательные и неожиданные запросы гостя будут услышаны и удовлетворены. Кухня заслуживает отдельного внимания. Всё очень вкусно и при этом красиво). Хороший пляж с удобными лежаками, внимательный персонал).
Прогулявшись по береговой линии оценили, что в данной местности это, пожалуй, самый достойный вариант размещения.
20
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отдыхали с дочкой уже 3 раз в этом отеле, хочется возвращаться снова и снова, в этом году уровень обслуживания поднялся, все на высоте, на пляже отдых супер, всегда снимаем кроватки, там потрясающе обслуживают, все очень внимательно и душевно, отдельное спасибо Себастьяну за Фрукты и супер сервис, вернёмся ещё раз 🤗
20
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Прекрасные 10 дней с Rixos Premium Belek! Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля, которые стараются, чтобы наш отдых был максимально беззаботным и комфортным. Отдыхали в Турции много раз и всегда в разных отелях, так как всегда хочется новых ощущений, но могу сказать уверенно, что в Rixos вернёмся ещё! Территория отеля очень ухоженная и красивая, персонал внимательный, кухня вкусная! Для детей куча развлечений. Всегда находятся те, кто чем-то недоволен , например травка недостаточно зелёная ))) у них просто такой образ жизни)))) спасибо Rixos!
20
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отель превосходный , превосходный сервис, отличное питание , вежливые внимательные официанты ,отличная уборка номеров,ухоженная комфортная территория,.отдельное спасибо Guest Relation Алия за внимание . Отличный отель всем советую!!!
20
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Приехала в риксос уже второй раз. Как всегда осталась довольна от отдыха. Отель очень чистый и уютный. Очень люблю проводить время на бич баре где очень вкусно делают Апероль. А вечером очень приятно проводить время за живой музыкой на этом же баре. Спасибо большое за такое прекрасный отдых Риксосу😍😍
20
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Понравилось все! Отличное обслуживание, персонал на высоте!хороший номер.отличная погода! Супер отдых! Полный Релакс!!! Отличная еда!! Все на высоте! Насыщенная развлекательная программа! Пляжная зона тоже на высоте!
20
Дата отзыва: 22 сентября 2021
В этом отеле отдыхаем первый раз. В Турции были много раз. Очень хорошее впечатление, обслуживание на высшем уровне. Особое внимание хотим уделить обслуживанию на пляже. Ставим высшую оценку СЕБЯСТЬЯНУ.
20
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Я всем довольна,шоу в греческом и мясном рестране прекрасное, концерты замечательная, еда вкусная. Отличный пляж хороший, очень чисто, уборка в номерах выше всех похвал, красивое шоу фонтанов и много бассейнов.
20
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Были с мужем в этом сентябре. Отель оправдал все ожидания и даже больше.
Рекомендую рестораны ала карте, особенно мясной турецкий. Сервис фантастический. Персонал свободно говорит по-русски. Отличная верняя шоу программа. Всем сюда!
20
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отдыхаем с 15.09
Идеально! Сервис, кухня, чистота!👍
Аля карты вкусные, без толпы, накладок по времени и очередей нет. Постоянно протирают все поверхности спецсредством. Лежаков и мест полно. Все шоу и представления на высшем уровне! Просто идеальный отдых!
20
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Очень хорошое обслуживание, приятно удивлён красивой территорией, сегодня едем на концерт Зиверт ,очень крутой Греческий ресторан ,приятно прогуляется по территорий райского сада, вечером круто подсвечена территория
20
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отличный сервис
доброжелательный персонал
Отдыхаем с 18.09 по 23.09
Всё нравится- чисто, отличная еда , чистые бассейны , всегда убранные номера, увлекательные развлечения, сегодня поедем на концерт надеюсь понравится
20
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Вся концепция отеля на высшем уровне. Кухня великолепная. Огромной выбор развлечений для детей. Хочется наслаждаться каждым увиденным видом. Эстетика во всем! Мы очень довольны своим отдыхом, обязательно вернёмся!
20
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Мы приезжаем в этот отель уже 2 раз нас всё устраивает,здесь очень уютно,красиво,весело.Все рестораны отеля очень красиво и очень вкусно.Особенно Греческий ресторан 👍♥️Пляж и бассейн великолепен очень чистый.Персоналы приветливый и суперский сервис во всех уголках отеля.
20
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле в сентябре. Восторг! Есть всё, еда отличное, напитки тоже, есть даже Старбакс в отеле (он включён), много ресторанов Аля карт и детских развлечений.
На шведском столе-детский стол (очень удобно). У нас была годовщина свадьбы и нам подарили тот, очень приятно)
20
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Прекрасный отель, сервис , еда , все на высшем уровне. Очень довольны отдыхом, обязательно приедем ещё , отель подходит как и для семейного отдыха , так и для романтической поездки вдвоём . Отличный детский клуб, детская анимация , разнообразная вечерняя программа
20
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Особая Благодарность и от души вызкахэзать нашу радость хотели бы упомянуть Госпожу Айсун которая так заботливо заботилась о нашей чистоты в нашем номере и нам бы хотелось чтобы руководство - особенно поощеряло эту женщину за её искреннюю заботу и чистоту о нас .
Так же особенная благодарность всему персоналу , начиная от официантов , повторов , персонала необыкновенно красивых девушек персонал который в любое время нам помогает и с любезностью решают все наши вопросы.
По всем персоналам и рабочего состава группы гостиницы Рихос - большое спасибо .
Всегда будем в будущем рады приезжать ваш отель , и всем о вас рассказывать в добром слове !!!
Обнимаем весь персонал
Спасибо вам за всё .
От семьи Македонии Ралевски
20
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отличный сервис, вкусная еда, очень отличный отель, все понравилось, а особенно все для детей и семейного отдыха. Детский клуб, рестораны, спортивный комплекс, спа все нам очень понравилось. Бассейн чистый, все предусмотрены по мере безопасности для детей.
20
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Были в конце августа и получили прекрасный отдых. Особенно запомнилась спортивная команда. Отдельное спасибо Аделине, все время ходили на ее занятия на батутах в бассейне и Оги за ежедневные утренние катания на сапах. Очень внимательные ребята, которые дают интересные авторские комплексы упражнений. Не смотря на огромное количество вкусной еды благодаря им удалось не потерять форму за неделю отдых. Вообще приставка «премиум» оправдана во всех смыслах. Начиная от комплектации номеров и дизайна заканчивая уровнем вечерних шоу, которые вряд ли можно увидеть в обычных 5-звездочных отелях.
20
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхом остались довольны.
Очень понравился отель своей огромной и зелёной территорией.
Девушка Аделина проводит крутые тренировки, заражает своей энергией и жизнерадостностью. Невозможно не захотеть пойти на тренировку после ее приглашения.
Безумно вкусно покушали в мясном ресторане, мясо просто тает во рту.
Азиатский ресторан тоже очень вкусный, их шоколадный фондан что то нереальное.
Ходили в вип кабаны несколько раз, безумно понравилось. Парень Оскар очень заботится о вашем времяпровождении. Голодать не дает. Все время что то приносит.
По питанию именно в столовой хотелось бы больше морепродуктов. Огромный выбор мяса, если вы любите мясо тут оно есть на любой вкус.
20
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Впервые в Риксос отеле, все очень понравилось! Чудесные а-ля карт рестораны, очень вкусно. Особенно впечатлил греческий ресторан, все сделано как в Греции, как кусочек Санторини, красиво. Еда тоже выше всяких похвал!
Номера хорошие, после ренновации, все удобно сделано. Уборка тоже на уровне. Претензий не было.
Еда в общем ресторане, где шведский стол, вкусная, разнообразная. Много турецких блюд, не только кебаб, а именно национальных турецких блюд 👌
Для отдыха с детьми есть все, что нужно: большая зелёная территория, хорошие бассейны и тёплое море с песочным входом.
20
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Спасибо большое
Все понравилось
Мы не первый раз в вашем отеле.
Рестораны очень улучшились
Лежаки на пляже не удобные , пора заменить их на деревянные.
Сервис на уровне
Необходимо провести реновацию игровых автоматов
Сделать бассейн с морской водой, особенно для детей.
20
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Если выбирать отельный спокойный отдых, то это одно из лучших мест. Отзывчивый персонал, готовый помочь 24/7. Решить любой вопрос. Отличное обслуживание. Очень просторная территория отеля, с множеством ресторанов, магазинов, бассейнов, саун. Для активного отдыха имеется на территории теннисный корт, спортзал. В общем каждый найдёт для себя занятие по вкусу. Рекомендую!!!
20
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Замечательный отель, отзывчивый персонал!!! Все на Высшем уровне!!! Рестораны а-карт просто отличные, особенно греческий ресторан и стейк хаус!!! Работа ассистентов просто великолепная, особенно хочется выразить огромную благодарствую Анжелике и Алине!!! Все просто класс!!!
20
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Прекрасный сервис, отзывчивый персонал, очень красочные шоу-программы! Вкусная и разнообразная кухня! Особенно запомнились вечерние шоу и для детей и для взрослых: настоящие цирковые выступления. Живая музыка в баре по вечерам!
20
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Хороший отель, прекрасный номер.. Останавливались в legendary suite.. Для детей есть все. Прекрасный детский стол, развлекательная программа, детский клуб выше всяких похвал! Отличная уборка номеров, рум-сервис! Отдельное спасибо сотрудникам детского клуба и персональным ассистентам с гест-релэйшнс!
20
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Здравствуйте, хотела поблагодарить весь персонал отеля. Они все очень дружелюбные, ни в одном отеле не встречала такого персонала. Просто молодцы. Особенно спасибо персоналу Rixy club, дети не хотели уходит. Спасибо Özge, Kısmet и Exen, они очень хорошо ладят с детьми. Çok teşekkür ederim bir kere, sizin gibi bir ekiple ilk kez karşılaşıyorum.
20
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Exclusive sport club ADELINA!!
Мы отдыхаем в риксосе впервые , в этой сети. Все классно, я очень удовлетворена и рестораном, и вечерними шоу! Мне было хорошо.
НО особенно произвела впечатление одна очень маленькая энергичная девушка Аделина, как я поняла она тут все решает по спорту. Очень много информации даёт по отелю и спортивной программе. Есть ответы на все вопросы. Со всеми находит ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОНТАКТ и общий язык, такое бывает редко. Это вообще человек?
Зажигалка! Я видела в своей жизни многое, но Аделина меня покорила.
20
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Если кратко - потрясающий отель для отдыха! Любой компанией (мы были с малышом). Наш отдых длился 10 дней и каждый из них был не похож на предыдущий, что не могло не радовать! Везде чувствуется высокий уровень работы персонала. Для примера приведу ситуацию, когда в один из дней мне стало очень плохо, мы возвращались с пляжа в номер и в лобби я чуть не упала в обморок. Буквально сразу подошли lifeguard и менеджер, ещё через минуту я пила горячий чай, а ещё через 2 минуты ко мне подошла медсестра, измерила давление и на каталке проводила до врача, где мне поставили капельницу и к вечеру я себя уже хорошо чувствовала. Все это время со мной была менеджер Алия (чудесная), она же и после интересовалась самочувствием и готова была оказать помощь в заказе необходимых лекарств.
Отдельно хочу отметить высокий уровень обсуживантя в ресторанах а-ля карт и супер интересную программу детского клуба (даже нам с годовалым ребёнком не было времени скучать).
Уже думаем когда вернёмся вновь!!!
20
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Синан лучший официант на пляже. Всегда улыбается, всегда готов помочь. Никогда не пройдет мимо не поздоровавшись. Такие люди делают отель премиальным. Спасибо ему огромное за наш отдых и его человеческое терпения к нашим капризам. Прости брат если чем обидели. Ты лучший работник отеля и человек с большим добрым сердцам.
Комната 2164 прощается с тобой и желает тебе, твоей семьи здоровья, карьерного роста и счастья.
20
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Очень хороший отель ,сервис и обслуживание на высшем уровне!Все очень понравилось)Для детей тут есть все ,чтобы родители отдыхали!На территории отеля есть рестораны,все посетили,очень вкусно!Приедем ещё!Рекомендуем!
20
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Отлично провели отдых. Сервис на высоте. Персонал отзывчивый на любые вопросы. Кроме основной столовой работали другие рестораны которые работали 24 часа. Эмре из ресторана Aksam произвел впечатление. И персонал ресторана People на высоте.
16
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Мы отдыхаем в Турции уже 20 лет подряд и нам есть с чем сравнить этот отель. Пишу этот отзыв для тех кто обращает внимание на недостатки потому что когда едешь в Отель который себя называет, Премиум, ты и ожидаешь соответствующее Обслуживание. Конечно в этом отеле есть свои плюсы и минусы и эти минусы на наш взгляд не должны быть в отели, Премиум класса.
Наша поездка была в первой половине сентября. Наш номер был в основном здании на пятом этаже, балкон выходил с видом на футбольное поле.
Плюсы этого отеля: Работники, официанты, бармены на пляжной зоне работают на 5+! Музыкальная программа в баре на пляже, дневная и вечерняя отличные! Хамам, сауны все хорошо! Большая территория, есть где погулять, каждый вечер в 21:00 поющие цветные фонтаны.
Про питание писать не буду по моему каждый здесь найдёт, что ему по вкусу.
Вход в море крупноватая галька, когда мы отдыхали один день был шторм и намыло на береговую зону крупные камни так что вход и выход из моря не приятные.
Минусы: Представление в амфитеатре для взрослых очень плохое, можно сказать, что его просто нет. Уборка комнаты отвратительная по моему кроме того как заправить кровать больше они ничего не делают. Вечером придя в номер у нас один раз не было вообще полотенец, позвонили на рецепцию, два раза, старые тапочки забирали, а новые не дожили, звонили на рецепцию, а когда мы очередной раз остались без тапочек, наше терпение лопнуло и мы позвонив на рецепцию рассказали им все про их Премиум отель, самое главное, что мы не просили менять нам тапочки. Если вам повезёт и у вас будут тихие соседи то в вашей комнате будет тихо, а если попадутся соседи с детьми или выясняющие отношения то вы будете все это слышать. Кондиционер работает шумновато. К нам подходили менеджеры по работе с клиентами и мы у них поинтересовались, почему в комнате на двоих в баре лежит одна конфетка хотя все остальное на двоих и одна мочалка это же средство индивидуальной гигиены, все исправили, конфеток появилось две и каждый день по две мочалки новых были. Мы конфеты не едим, но почему одна, а если ещё и ребёнок будет🤷♀️🤷♀️🤷♀️. Разделение по зонам для родителей с детьми и для отдыхающих без детей нет. Как нам сказали, она вроде есть, но никто из персонала за этим не следит, чтоб в зоне для взрослых не отдыхали дети с родителями. Так что если кто-то хочет тишины то вам точно не в этот отель.
Написала этот отзыв для тех кто не хочет приехать в отель Премиум класса и без конца звонить на рецепцию и просить, чтоб что-то, что положено быть в номере донесли.
Я знаю, что сейчас менеджер отеля почитает мой отзыв и как всегда напишет общие слова на мой отзыв, но от этого в этом отеле ничего не поменяют. Так же очень плохо будут убирать номера, заселять в номера пары, а рядом в номере родителей с детьми, чтоб всем было, весело. Как говорится, рыба гниет с головы, поэтому надо менять менеджмент который занимается этими вопросами.
Всем кто едет в этот отель, хорошего отдыха!
20
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдых с семьёй в начале сентября. Еда, море, погода, развлечения, персонал отеля, всё восхитительно. Отдых в этом отеле оставил положительные впечатления и эмоции,. Недеимся о встрече в следучем году.
20
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Любовь не всегда начинается не с первого раза , наши ассистенты поймут о чем мы ))) это эта любовь случилась с нами! Шикарный отель , с прекрасным обслуживанием . Ежедневная тщательная уборка , в условиях пандемии не мало важно! Шеф повара в отель супер , мы посетили все Аля карт рестораны и остались довольны. Итальянский , азиатский и греческий ресторан бомба , можно сказать , что мы были в телепорте и переносили в те страны . На самом деле изысканная кухня . Ресторан Пиплс наш любимчик, отличный вид на терасе приносил полное умиротворение! Сегодня уезжаем ((( тут мы справили нашу годовщину и уезжаем с приятными впечатлениями и воспоминания , спасибо за это Риксос . Мы вернёмся !!!!
20
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Очень хороший отель, со всеми удобствами для туристов всех стран. Нам очень понравилось обслуживание, сам отель, вкусные блюда и развлекательные программы.
Добрый и отзывчивый персонал, помогут в любое время 👍🏻👍🏻👍🏻
20
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Мы отдыхали в первой декаде сентября 2021. Все очень понравилось. Были в нескольких ресторанах, везде неплохо, но самое большое впечатление оставил так называемый «мясной». Все просто на высшем уровне - от приема, до кухни. Мясо готовят просто восхитительно! Спасибо шеф-повару.
Ещё хотели отметить работу сотрудников на стойке регистрации, особенно Natali Potapenko. Такая милая, спокойная, очень внимательная девушка. Большое спасибо . Ваши старания сделали наш отдых очень приятным и незабываемым.
4
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отдыхаем в Rixos Premium Belek! Могу сказать точно, что ноги моей больше тут не будет! И вместо того что бы тратиться на блогеров, сделали бы лучше ремонт и обучили работать персонал, все таки вы с приставкой Premium, а кроме как в название премиума тут больше нигде нет! Столкнулись с проблемой что у нас пропал, у ребёнка, матрасик, хотя все гости оставляют их даже на ночь в бассейне, мы подошли к менеджеру с нашим вопросом, на что нам сказали, что если кто то из гостей взял Наш матрасик нам ничем не помогут! Что??? вы серьезно?!!! Неоднократно жаловались на уборку в номере, но ничего не менялось! Еда тоже относительно нормальная! Не рекомендую отель никому!!!
20
Дата отзыва: 12 сентября 2021
«Риксос Премиум Белек» -великолепный отель, впечатляющий своими масштабами во всем, будь то прекрасная благоустроенная территория или бассейны, или пляж и рестораны.
Под стать всему этому и работающие здесь люди- внимательные, готовые помочь, щедрые и гостеприимные. Здесь работают люди, действительно знающие и любящие своё дело.
Наш отдых в « Риксос» получился совершенно безупречным.
Особенно хочется поблагодарить за поздравление с Днём Рождения! Наш отдых пришёлся на дату юбилея и отель не оставил это без внимания. У нас был прекрасный номер с видом на море.
А также, в сам праздничный день, было очень приятно получить торт и шампанское в подарок.
А какие прекрасные детские праздники!!!
А парк аттракционов «Land of Legends»!!!
Все это непременно нужно увидеть своими глазами, побыть гостем и насладиться великолепным отдыхом!
Огромное спасибо всему персоналу отеля за прекрасные впечатления и за желание вернуться сюда вновь! Желаю вам профессиональных и творческих успехов, процветания и много- много гостей во все сезоны!
20
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Я приехал в Риксос не первый, все очень круто, много чего изменилось, хорошее меню, кухня отличная. Номера волшебные, отдых великолепный, спасибо всей команде отеля за отличный отдых! Бронировали кабану, обслуживание на высшем уровне
20
Дата отзыва: 12 сентября 2021
В целом отеле оставил очень приятное впечатление: хорошая еда, зелёная ухоженная территория, чисто тёплое море и прекрасно обустроенная полоса пляжа.
Хорошо поставлена работа сотрудников службы Guest relation: каждое утро на свой телефон мы получали программу мероприятий на день, и все наши запросы мгновенно и профессионально решались. Особенно нам понравилась девушка Алия! Она искренне интересовалась качеством нашего отдыха и оказала нам содействие в большом количестве наших запросов. Это очень положительно сказалось на нашем впечатлении об отеле и сервисе в целом.
Очень нам понравился мясной ресторан Aksam! Все на высшем уровне, начиная от изысканного интерьера, подачи блюд, вкуса и красоты самой еды. Девушка у входа Shamim Sang была очень любезна, а также помогала посматривать за нашим активным малышом, который пытался периодически убежать из ресторана. Нас отслуживал официант Recep Ceylan. Он очень профессионален! Мы были в восторге от предложенных закусок, выбранного им вина и горячих блюд, которые мы заказали с его совета.
Греческий ресторан -также очень приятное место. Сочетание ярких цветов (бугенвиллея) и белоснежных интерьеров, расположено все это над водой-все располагает к отдыху и ментальному путешествию в Грецию. Блюда греческой кухни в данном ресторане очень достойные. Особенно нам понравилась рыба!
К сожалению, не помню имя девушки, которая нас обслуживала, она говорила на русском языке, но все было тоже на высшем уровне.
И ещё одно ярчайшее впечатление об отдыхе в этом отеле. Это-йога, каждое утро! Adel Maali-лучший учитель по йоге и пилатесу, которого я встречала в жизни!
Отель рекомендую на все 100%!
20
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Rixos Premium Belek
Понравилось абсолютно все. Мы были с детьми, 9 дней. Тут очень классно. Сервисы на высшем уровне. Персоналы вежливые. Чисто и тепло. Ночью тихо. Хорошая кровать. Wi-fi везде ловит. Кухня очень вкусная. Есть ещё рестораны отдельные, но туда надо заранее записаться. Но тоже очень вкусные. Все было великолепно! Спасибо, персоналам Rixos Premium Belek. Всем рекомендуем
20
Ирина Мисабишвили
Дата отзыва: 24 июля 2021
Начинаю с отзыв с обычной фразы: отдыхаем с дочерью в Rixos Premium Belek с 17.07 по 26.07.21! А душа вся моя кричит, ну почему я не блоггер с миллионом подписчиков?!!Будь это так, я тогда бы смогла поведать миру об этом Великолепном отеле!!!! Восторгу нет предела!! Красивейший комфортный отель с прекрасной территорией, сервисом и прекрасными людьми, кот создают нам неповторимый отдых!! Только попадаешь на рецепшен и тебя окутывает неповторимый аромат живых цветов с легким дуновением ветерка и погружает в атмосферу прекрасного и загадочного Востока. Жемчужина этого отеля, это безусловно, спа салон Anjana spa! Это то, без чего этот отдых не стал бы таким расслабляющим и комфортным!! Прекрасные девушки Юлия, Наргиз, Gulmira очень профессионально дадут консультацию по вопросам процедур, подскажут и посоветуют, какую процедуру вам нужно сделать, приветливы, доброжелательны и очень располагают к общению!!!Когда узнали, что у меня день рождения подарили на с дочерью процедуру ухода за волосами, очень было приятно!! А массажист Rustem- это массажист от Бога!!! Его руки творят чудеса с твоим телом безупречным профессиональным массажем забитых икроножных мышц, ступней, поясницы, воротниковой зоны. Мощно, сильно безболезненно и с потрясающим эффектом!! После серии его массажей порхаешь как птичка, избавившись от многочисленных болей с спине, шее, пояснице, икроножных мышцах! Он лепит тебя будто из пластилина своими золотыми руками, делая тебя здоровой, подтянутой и красивой!! Эта серия массажей - запас и залог бодрости и хорошего самочувствия надолго!! Низкий поклон и благодарность ему за его профессиональный труд!!! Процедура хамам -это вообще просто незабываемое блаженство с пенным массажем в чарующей атмосфере Востока! А косметолог Yuliya- это фея красоты!! Ее божественные ручки, легкие, как крылья бабочки очень профессионально и качественно делают твою кожу молодой подтянутой и сияющей!! Здоровья вам милая фея-профи за вашу прекрасную процедуру лица!! Зона релакса Anjana spa -это вообще остров Баунти! Атмосфера релакса проникает в каждую твою клеточку! И конечно же великолепный бар, где правит балом коктейльный король Рустам. Он не только сделает изысканнейший коктейль и расскажет о его составе и истории, он ещё и соорудит неземной красоты украшение из льда с фруктами!!! Глаз не отвести от этой красоты!! Ещё хочется поблагодарить прекрасную девушку Asisa на входе в центральный ресторан ,кот всегда нам предлагала вместо санитайзера чарующий турецкий одеколон. Она прекрасна, приветлива, доброжелательна! Огромная благодарность официанту Myammer Bingel из центрального ресторана за его внимательность и доброжелательность. Огромное спасибо за безупречно убранный, совершенно незаметно для нас, номер милой женщине Ulviye!! Низкий поклон и здоровья всем этим людям за наш потрясающий отдых !!!! Мечтаем вернуться в Rixos Premium Belek снова!!!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур