- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Богазкент
- Отели Богазкента
- Sensitive Premium Resort & Spa
Sensitive Premium Resort & Spa 5*
Рейтинг отеля:
8,24
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
402
До аэропорта:
40 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Шоу
Отдых на воде
- Дайвинг
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Lyudmila D
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Отличный отель за свои деньги. Да, территория маленькая, но есть все, что нужно: - большой ресторан, где ВСЕГДА можно найти свободный стол;
- бары в лобби, возле бассейна и на пляже с едой и напитками;
- фруктовая точка возле бассейна с разнообразными фруктами с 14 до 17ч;
- еда 24 часа в сутки, вкусная, разная, на любой вкус;
- вкусные алкогольные коктейли именно в лобби-баре;
- просторные чистые номера;
- нормальная анимация (игры, пенная вечеринка, вечерние шоу);
- автобусик до моря каждые 20 минут (едет 3 минуты);
- чистый пляж, лежаков всегда всем хватает, песок, заход в море - галька;
- относительная близость к аэропорту - 30 минут на такси.
Прекрасно провели время в отеле в августе. Не понимаю тех, кто жалуется; если хотите люксовый отдых, платите за люксовые отели в 2-3 раза больше!
20
Надежда М
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Очень сильно понравилось развлечение и днем и вечером , днем нас развлекали девчонки ( хочу отметить Марию , заводная очень) а вечером на детской дискотеки ребенок бежал только из-за Надежды )) классные девчонки сделали наш отпуск на все сто )))
20
Margarita M
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Находимся в этом отеле сейчас, скажу, что это очень недооцененный отель. Заселили нас в номер с видом на улицу, тихо, прекрасно, с утра наблюдали за воздушными шарами. Мини бар пополняется каждый день, сок, газировки, шоколад, минеральная вода и просто вода. Номер 36 м2 и достаточно большой балкон, есть сушилка, два стула и столик. Территория отеля не большая, гулять негде, но есть большой бассейн и горки. Лежаков всегда в достатке у бассейна. Есть пивной бар, кофейный бар, кондитерская, лобби бар ( коктейли особенно здесь вкусные). Вечером всегда есть где посидеть, очень много мест в лобби, есть где поиграть в настольный теннис. Мы посещали спа центр, понравился массаж от девушек таек).
Теперь пляж… идти мин 5, постоянно ездит шатл. Пляж песок с галькой, Галька на входе в море, так что берите обувь. Море дня три было неспокойное, но купаться можно, глубина набирается быстро! Пляжный бар огромный, питание в обед по меню, с 10:00 пиво, кофе и коктейли, даже можно просто брать водку или текилу, пекут гезлеме. Лежаков в достатке, всегда есть свободные.
По питанию: все отлично, все вкусно, много мяса, есть морепродукты, фруктов в достатке, про сладкое и писать не буду. Это первый отель в Турции куда мы точно вернемся!
Есть конечно минусы: в некоторых корпусах нужна ренновация и порой уборка желает быть лучше, но это не существенные минусы и плюсы перевешивают!
20
Анастасия В
Дата отзыва: 29 августа 2026
Второй раз останавливались в этом отеле… персонал встретил очень дружелюбно, во всем шёл на контакт, реагировал на просьбы, что очень порадовало. Номер отличный, уборка проводилась каждый день, мини-бар пополнялся. Еда разнообразная, каждый день что-то очень вкусное, один раз попали на ролы, что порадовало ) вообще по питанию все прекрасно и в отеле, и у бассейна и на пляже. Пляж просто замечательный, лежаков всегда хватало, шатл ездил каждые 15 минут, но и пешком пройти близко и приятно )
Анимация понравилась, очень классно повеселились на горках.
Отдельное спасибо бармену по имени Муса-коктейли были прекрасны !))))
С удовольствием вернемся снова!
20
Nina D
Дата отзыва: 21 августа 2026
Спасибо отелю и курорту The Sensitive Premium Hotel and Resort в Бозанкенте/Белеке, спасибо менеджеру отеля, менеджеру ресторана, главному повару и шеф-повару итальянского ресторана а-ля карт за чудесный ужин❤️🔥♥️🦋🩵👌👌👌. ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру по работе с гостями Языгюль Бегенмишу за то, что она позаботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое. Мы вернемся на другой семейный отпуск как можно скорее 🙏🙏🩵🩵🩵🦋🦋🦋
20
Grigory D
Дата отзыва: 19 августа 2026
Итого, кучу времени с ребенком изучали варианты, остановились на сенситиве. Переживал за 2 вещи, что море не рядом и что народ писал, что отель на окраине в частном секторе. И это оказалось плюсами, что море доступно 5 минут неспешным шагом полезно, идешь по спокойному кварталу после вкусной плотно еды , частный сектор в Турции это не в Сочи))),тут нет уродских глухих заборов , все красиво, редкие коттеджи , куча плодовых красивых деревьев, инжир, гранат, финики, оливки, лайм. Экзотика.
Море отличное, везде вода есть, мороженное везде и на пляже и в отеле, конечно не пломбир ГОСТ, но это не важно.
Еда-супер, рыба несколько видов, говядина, свинина, курица есть всегда, последний день попали на стейки лосось в обед. Вкуснейшая.
Арбузы, персики, дыни все сладкое, даже черешню давали.
Басики понравились, вода теплая и чистая.
Очень понравилось басик прямо напротив сцены.
Развлекают нормально, не навязчиво. Музыка всегда.
Размер отеля в самый раз, но он не компактный, как кажется по фоткам, тоже переживал, что есть больше, сейчас понимаю, что огромные отели это наоборот хуже. Тут гармонично все.
Даже горки порадовали, не надо никуда лезть пол дня чтобы кататься. Тут невысокие,но закрывающие потребности. Народу немного, вода холоднее чем в басике, что тоже круто, жара остужает классно.
Номер норм, все нормально, никаких косяков и недосмотров не увидел. Добротный большой номерной фонд, куча лифтов.
Напитки пил пиво и вино, пиво туборг супер, вино местное -розовое зашло, белое не очень. Но на любителя.
Нет соков наиуральных-это вопрос к отелб, как так??)). Ведь дешевле пива, которое рекой тут.Предложение поставить разлив соков.
Русских очень мало, в основном турки, что тоже очень экзотично и круто. В основном молодые семьи с детьми, очень все добрые и спокойные.
Стаф тоже доброжелательный. Не знаю кто пишет что это не так. Все норм.
Еды достаточно и очень вкусно.
Короче, можно не сомневаться и ехать.
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 16 августа 2026
Отель очень понравился. Очень отзывчивый персонал Хасан, и Гоксел ,Ахмет и Вахид меня покорили. Концепция отеля чудесная, прекрасное питание, пляж, вечерние анимации.
Вернемся однозначно сюда еще и будем рекомендовать своим друзьям.
20
Екатерина Ф
Дата отзыва: 15 августа 2026
отличное питание, все чисто. отличный отель.
20
FarAway01247303831
Дата отзыва: 15 августа 2026
Спасибо огромное ребятам за оказанную помощь, вежливый персонал, очень внимательные. Отдельное спасибо Вахид и Хасан за оказанного помощь в расселении и в сопровождении на сопровождение до аэропорта. Очень понравилось, отдых на высшем уровне!!! Отличные номера, вкусное разнообразное питание. На рецепшене ребята просто супер!!!! Большое спасибо всем отпуск!!! Следующий отпуск планируем провести здесь же!!!! Ещё раз большое спасибо!!!!
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 10 августа 2026
Понравился отель, мы приехали рано утром и нас заселили почти сразу) приятно, что не заставили ждать до 14.00. Номер просторный, большой балкон и вид на море) Спасибо девочкам аниматорам (особенно Марии) за поздравление моей дочери с Днем Рождения! Очень приятное впечатление!
20
Лариса Ш
Дата отзыва: 06 августа 2026
Отличный отель. Питание разнообразное, много фруктов, овощей, ммысо, рыба. Номера уютные, уборка каждый день. Анимация шикарная, команда отличная, отрабатывают на все 100%.
20
Лайма
Дата отзыва: 25 июля 2026
Отель очень понравился, разнообразное питание. Отзывчивый и позитивный персонал, отличный бар блю с вкусными коктейлями . Море чистое и голубое, отлично организована развозка до пляжа. Аниматоры очень любезны и отзывчивы, спасибо отдельное Олесе !!! Классный отель, рекомендую для семейного отдыха
20
Александр К
Дата отзыва: 24 июня 2026
Добрый день. Спасибо за организацию хорошего отдыха. Мы с семьёй впервые в Турции. Ваш отель очень хороший, нам с женой и нашим двоим детям очень понравилось отдыхать в вашем отеле. У вас всё чисто и красиво. Сотрудники отеля приветливо и вежливо относятся к гостям. Команда аниматоров постоянно держит в тонусе, поддерживает и подбадривает, настраивает на активный и хороший отдых. Спасибо огромное всему коллективу отеля Sensitive Premium.Herkesi hizmet için
çok teşekkür ederim.
16
AngBed
Дата отзыва: 24 июня 2026
Здесь было очень приятно. Однако есть некоторые вещи, которые требуют улучшения.
Прибыл около 3 утра, и администратор был вежливым и эффективным и показал нам прямо в наш номер.
Первые впечатления были отличные.
Отель красив, а общественные места безупречны. Много гостиных мест в отеле, где вы сидите и болтаете за кофе или напитками из бара.
Еда в изобилии с множеством блюд повторяется каждый вечер, но также с множеством фирменных блюд каждый вечер. Некоторые продукты питания маркированы, но многое нет. Заправки для салата бьют и пропускают без этикеток, и нужно просто угадать. Было бы хорошо, если бы отель мог разобраться с этикетками для всех продуктов питания, включая сыры и десерты.
Бары хорошо укомплектованы, но нет премиальных напитков. Мы попросили Бейли на камнях, а когда они вылили его из бутылки, он был бугристым. Они извинились и получили новую бутылку, которая тоже была бугристой.
Бассейн скрупулезно чист. Много лежаков и всего несколько человек, которые выкладывают полотенца. Дважды мы ходили на пляж, вернулись в середине дня и десятки бесплатных кроватей на выбор. Массовый крик Мусе, обслуживающему персонал у бассейна на коньках. Он присматривал за нами весь праздник, всегда проходя мимо наших кроватей и следя за тем, чтобы мы были пополнены напитками. Дружелюбная и теплая улыбка всегда. Развлекательная и анимационная команда была отличной, но дневные мероприятия вокруг бассейна были слишком громкими. Музыка настолько громкая, что я не мог слышать собственную музыку с помощью своих AirPods. Это действительно не должно быть настолько громко. То же самое и с компроматом, цените его энтузиазм и профессионализм, но уберите микрофон на несколько ступеней вниз.
Пляж и ресторан. 8 минут прогулки или бесплатный автобус. Пляжная зона потрясающая. Красивый песчаный пляж с небольшим участком гальки. Берите пляжную обувь! Вода кристально чистая и очень приятная. Пляжный ресторан безупречен с большим количеством столов и сказочным барным меню. А еще бесплатное мороженое на пляже.
Основной вопрос у отеля в плохом хозяйстве. Мы вернулись на несколько дней в незаправленные кровати, бесплатный бар не пополнился. Действительно должен быть базовый уровень ведения хозяйства, включающий в себя правильное застеливание кроватей. Однажды они просто щелкнули моим одеялом и засунули декоративные подушки в угол. Это недопустимо в 5-звездочном отеле.
Минимум - сделать кровати, сложить/заменить полотенца, пополнить мини-бар и пустые баки. Как предлагалось ранее, должен действовать контрольный перечень по каждому номеру наряду с регулярной инспекцией со стороны администрации.
Санаторно-курортное лечение было очень надежным, несмотря на то, что я показал им на турецком и индонезийском, что недавно мне сделали операцию и мне нужен щадящий массаж. Массажистка была слишком жестока, и несколько раз мне приходилось ее останавливать. Скраб хаммам тоже был очень грубым и оставил у меня синяки под мышкой и сыпь. Здесь требуется больше общения. Вопросник отсутствовал и не выяснялось состояние здоровья. Нет оценки риска.
Фотограф отеля слишком напорист, пытаясь продать фотографии по завышенным ценам. Постоянно домогался нас и в конце концов оставил в покое.
В целом праздник был сказочным, и я бы вернулся, но эти вопросы должны быть рассмотрены
20
Roman V
Дата отзыва: 19 июня 2026
Проживали с 13 июня по 21 в отеле все понравилось, обслуживание , активити , еда , номер , все нам понравилось , советуем , хочу выделить спа массаж , очень нам понравилось
20
Иолита-Мария М
Дата отзыва: 18 июня 2026
Все очень понравились, еда отличная, номера просторные, море близко,всегда хрдит автобус до моря. Очень понравились вечерние шоу. Очень классные активности проходят в течении дня. Алкоголь отличный
16
Marina T
Дата отзыва: 18 июня 2026
Отель находится в спокойном районе Belek, рядом находется частный сектор. Отель имеет хороший бассейн для взрослых, для детей отдельный маленький (без всякого оснощения) , есть бассейн с 3 горками. Ресторан большой и уютный, всегда были свободные столы. Напитки мы брали сами в баре ресторана. Еды достаточно, но без изысков, есть мясо, рыба, фрукты, выпечка.
Комната большая и уютная, уборка проводится каждый день. Смена полотенец каждый день, смена белья по мере необходимости. Пляж находится в 5 минутах ходьбы, но есть шатл, который курсирует постоянно. Пляж большой песчаный, вход в море галька, есть небольшой пантон в море. На пляже имеется бар, туалет, душевая, раздевалка. Еда в баре на море по меню, напитки всё включено, Gözleme возде бара. Лежаки возле бассейна и на пляже в достатке. На пляже очень старые лежаки и матрасы на лежаки, некоторые уже нужно заменить.
Очень посредственная анимация. Аниматоры стараются как могут, проводят Бинго, Караоке., приглашали музыкальную группу, шоу маска, танцнвальный коллектив. По моему мнению отель можно оценить на твердую 4.
20
Иосиф
Дата отзыва: 18 июня 2026
Прикольный отель, территория небольшая, вкусные напитки, отличная еда, очень понравился завтрак. Море шикарное, пляж красивый. Очень понравилось шоу Майкла Джексона. Анимация просто супер. Спасибо большое приедем еще
20
shane r
Дата отзыва: 14 июня 2026
Мы остановились в этом отеле на неделю с семьей, и я должен сказать, что это удивительно для детей и всей семьи. Развлекательный персонал включил моих детей во все (ecem) было самым удивительным с детьми, которые приходили рассказать нам каждую ночь, когда детская мини-дискотека была удивительные женские имена были Надя, Cansu точно вернется в будущем!
20
Софья В
Дата отзыва: 11 июня 2026
Хороший отель, еда вкусная и качественная, персонал улыбчивый и отзывчивый. Понравилась кухня, интерьер отеля.
Огромную благодарность хочу выразить аниматору Полине, все подсказывает как правильно делать, очень энергичный и приятная девочка. В целом аниматоры хорошие, конкурсы веселые и интересные
20
Andrew M
Дата отзыва: 10 июня 2026
Это был хороший опыт) команда развлечений хорошая , мелих особенно🫶
и номера чистые , еда в порядке и весь персонал полезный , никогда не скучно. у них есть каждый день различные шоу о сегодняшней ночи , и повседневные мероприятия все было идеально, и мы хотим прийти сюда еще раз спасибо за все 😉👍
12
Александр
Дата отзыва: 10 июня 2026
Анекс переселил на последнюю ночь из нашего отеля в это ужасное место, как этот отель получил 5 звезд??? Кто сюда добровольно может ехать? Это же ужасное место, конечно ничего не ждали, но думали море то везде же одинаковое...оказалось нет, пляж такое же дно как и отель, выход в море камни, 2 метра и сразу глубоко, волны. За едой очереди, за столы свободные тоже очереди, еда съедобная, это все что можно о ней сказать. Мороженое отврат. Детский центр вроде и есть и много там чего, но всё платное?? За деньги никто туда не ходит...почему нельзя бесплатно сделать хотя б для детей что-то. И стоит это все убожество немаленьких денег. Приветливый персонал на регистрации пожалуй единственный плюс. Номера очень старые, света мало. А и еще к тому же электричество периодически пропадает. Оно вам надо???
20
egor and karina G
Дата отзыва: 06 июня 2026
Отличный отель,красивый пляж ,хошие уютные номера, классные аниматоры ,есть русскоговорящих сотрудники, ещё хочу отметить вкусное мороженое , приезжаем уже во второй раз
8
Надежда Н
Дата отзыва: 30 мая 2026
Плохо примерно все-старый, грязный, убитый отель, построенный в частном секторе (что насколько мне известно, запрещено в Турции) плохое обслуживание, неприветливый персонал, дырявые полотенца в номере, невкусная, однообразная еда. Контейнеры с едой часто сломаны, на еду садятся мухи. Плохой дешевый алкоголь. В спа зоне нет ключей у шкафчиков (намек на приобретение услуг) после небольшого конфликта ключ нам дали. Пляж минутах в 10 (ходит автобус по расписанию) в крупной гальке. Мороженое в вафельных стаканчиках подают голыми руками (привет ротовирусам). У подруги был день рождения, пришлось напоминать о фруктах и вине в номер. Я понимаю, что стоимость отеля невысокая, но ведь можно соблюсти баланс и хотя бы содержать отель в чистоте! Все пущено на самотек, очень неприятный осадок. Первый и последний раз мы были в этом отеле, боялись забыть хоть одну вещь, чтобы не вернуться, не дай бог.
8
Brenda C
Дата отзыва: 17 мая 2026
Когда мы прибыли после отправления из Англии в 8 утра и не получить курорт до 10 вечера нам сказали, что нет еды отель находится в глуши, так что нет возможности выйти и поесть
Даже тарелка хлеба и сыра была бы хорошей, но ничего
Пища в целом мусор холодная и повторяющаяся
Номера чистые а отель d чист, а также обеденный персонал может быть грубым временами
20
Ирина М
Дата отзыва: 17 мая 2026
Честно говоря, мы так приятно провели время. Мы были на вечеринке из пяти человек с моей мамой. Отель был безупречным, очень импозантным в общественных местах и хороший современный дизайн в номерах. Команда аниматоров была особой изюминкой, так как мы часто получали одно - включенное - внимание и наслаждались некоторыми акваклассами специально для меня и моей мамы. Хаммам и массажные пакеты не пропустить, они были очень довольны. Ресторан был отличным, и получить еду почти в любой момент было легко. Пляжные шаттлы шли каждые десять минут, пляжный бар только что был отремонтирован, и мы основательно наслаждались парой дней на пляже.
Я бы оценил развлечения как три звезды, но мы приезжали в конце апреля, так что не в самом разгаре, очевидно, и все же у нас был взрыв на дискотеках и несколько невероятных шоу.
Единственное, что мы улучшили бы, это коробки для обеда в день передачи, и я бы предложил форменные полотенца поперек. Однако все остальное казалось по-настоящему вдохновляющим опытом, очень расслабляющим и приветливым.
8
Мария Ж
Дата отзыва: 11 мая 2026
Хаммам «убитый», сервис отвратительный, еда невкусная.
20
Daiza A
Дата отзыва: 09 мая 2026
Все очень понравилось, отличный алкоголь, еда вкусная, придраться не к чему. Отдыхали с семьей . Дети в восторге и мы тоже . Шоу отличное, по утрам зарядка , а так же аква гимнастика, дартс и многое другое. Все понравилось спасибо !!!
4
Ruby K
Дата отзыва: 08 мая 2026
Мы останавливались в течение 7 ночей в Sensitive Premium Resort & Spa в августе/сентябре 2025 года группой из 13 человек (четыре семьи) . N. be. Это 8-месячный срок.
Прибытие и проверка - в
Наш полет с Sun Express был плавным, а трансфер - пунктуальным и профессиональным. К сожалению, наш прием в отеле был разочарован. В час ночи нас встретил заметно разочарованный мужчина-администратор, который бросился нас проверять - зайти. Двум семьям были предоставлены временные комнаты и сказали изменить на следующий день, что означало, что мы потратили большую часть следующего утра, чтобы разобраться с распределением комнат. Несмотря на то, что мы запросили номера в одном квартале, мы были размещены в разных концах отеля.
Food & Dining
Качество пищи было приличным, но повторяющимся с небольшим разнообразием. Многие блюда не были четко обозначены, и как вегетарианец я имел неприятный опыт нахождения курицы в «вегетарианском» блюде. В то время как персонал извинился, это было объяснено, как другой гость использовал не ту ложку. Это вызвало разочарование и озабоченность. Для вегетарианцев возможности весьма ограничены и носят перекрестный характер - проблемой является загрязнение (например, хлебом/тостами, разделяемыми с мясными изделиями). Кроме того, основные запросы, такие как запеченные бобы на завтрак, были удовлетворены только дважды за все наше пребывание.
Заказ ресторана по меню был стрессовым. Я простоял в очереди целый час, чтобы закрепить столик на 13 , но менеджер по связям с гостями (Ясгул) сказал, что это «невозможно». Ее общение было непрофессиональным и грубым, хотя в конце концов, после долгих настойчивых просьб, нас устроили.
Staff & Service
Не все сотрудники были одинаковыми. Следует особо отметить:
Семха (отношения с гостями) , который был добрым, полезным и профессиональным.
Дневной администратор (высокий молодой человек) очень уважительный и понимающий.
Гусейн на кухне всегда старался помочь и найти альтернативные рекомендации.
Таблицы расчетов с трудолюбивыми группами были оперативными и четко ориентированными на их работу.
С другой стороны, часто возникает вопрос о языковом барьере. Некоторые сотрудники дали неверную информацию просто потому, что они не могли понять английский, например, мне сказали, что халаты “не доступны”, только чтобы узнать в последнюю ночь нашего пребывания, что они могли быть запрошены.
Extras & Tours
Фотоуслуга отеля дорогая (€ 10 за фото) . Предварительно убедитесь, что договариваетесь, так как расходы могут легко складываться. Мы также заказали экскурсию через Исака и Мурата (как вежливую, так и полезную) , но наш водитель бросился по маршруту, прервав поездку. Обратите внимание на бронирование тура, сделанное вышеперечисленными, не зависит от отеля, даже если они будут сидеть в лобби отеля.
Спа
Хаммам и массаж были самыми яркими моментами нашей поездки — превосходными и настоятельно рекомендуемыми.
В целом
Это не «премиальный» отель, несмотря на его название. Мы не ожидали роскоши, но элементарное гостеприимство, например, дружеская регистрация - в, лучшее разнообразие еды, и почтительное обслуживание гостей отсутствовало. СПА был замечательным, но в целом отель имеет многое улучшить, особенно в обучении персонала, обслуживании гостей, и коммуникации.
20
Carolyn G
Дата отзыва: 08 мая 2026
Первый раз в Турции я не знаю, что ожидать, но опыт, который мы имели, был удивительным от отеля до персонала и удивительной еды так много, чтобы выбрать из специального упоминания Язгул БЕГЕНМИС (менеджер по связям с гостями) очень помогает в устранении вопросов, решаемых очень профессионально и которые делают меня счастливым клиентом и обязательно вернется и порекомендует моей семье и друзьям
20
clarkster
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Прибыли сегодня. великолепный отель. безупречный номер & удобства на всей территории, доброжелательный персонал не может сделать достаточно, чтобы помочь. хороший ассортимент коктейлей . халаты включали . большой современный номер & великолепная ванная комната . намного превзошли наши ожидания ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🏩😍❤️
20
Нина П
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Хороший отель с хорошим питанием, в начале было мало мяса, но много курицы. Много фруктов, десертов, овощей, зелени. сейчас много говядины. алкоголь :вино красное, белое, коктейли, коньяк, виски для любителей. достаточно воды в номерах каждый день вкусные кофе, чай. постель чистая меняется каждый день важные приедем ещё обязательно
20
Татьяна С
Дата отзыва: 13 апреля 2026
Впервые были в этом отеле
Понравилось все, сервиз, питание.
Особенно хочется сказать о девочках аниматорах- они лучшие
Не навязчиво предлагают участвовать в активити
Они такие молодые и красивые, что хочется идти куда бы не позвали. Молодцы девченки!!!
16
Trip19969588380
Дата отзыва: 08 апреля 2026
Вообще очень хорошо. Некоторая мебель немного постарела, но была счастлива.
20
David I
Дата отзыва: 07 апреля 2026
Мы находимся здесь в течение 10 дней и проводим отличный отдых. Команда аниматоров просто потрясающая. Мини-клуб выключен супер отель очень чистый & персонал работает неустанно. Номер убирается ежедневно, а мини-бар пополняется. Много вариантов еды и напитков. Свежие полотенца поставляются ежедневно. Немного за пределами отеля, но много происходит внутри, чтобы держать нас развлечения.
4
Voyager49159112391
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Провел 7 ночей с 14 ноября. Теплый прием на стойке регистрации, однако, номер имел картину на зачистке стены и душ был заплесневелым. Еда была такой же повседневной, и завтрак был очень ограничен, и они явно не обслуживали иностранцев. Почти утром я закончил с салатом и сыром. Независимо от того, как рано вы пошли на еду ВСЕГДА было холодно и давайте не будем говорить о кошках, свободно бродящих в обеденной зоне и прыгающих на столах. Я поинтересовался процедурами в спа, но, поскольку у меня было много экскурсий заказанных, предпочел сделать лечение в конце моего визита. Парень в спа написал квитанцию и сказал мне, что я должен заплатить в тот день, и я объяснил, что его предпочтительная дата для меня, чтобы сделать процедуры не моя, так что я не могу принять эту дату, но он настаивал. На следующий день я увидела его, и он спросил, почему я не заплатила и я объяснила, что я официально не бронировала и не буду платить за 15 числа, когда я хотела лечение 20 числа за день до моего отъезда в этот момент это было похоже на домогательства, так как он видел меня около 4 раз и спросил то же самое до этого. Вся его манера поведения изменилась, и он стал очень грубым и резким и хотел вернуть чек, который он сказал нам, что не берет его в спа, как мы зря потратили его время. Очень грубо. Вдобавок мы заплатили за all inclusive, и между ними не было питания, к счастью, есть супермаркет через дорогу. В довершение всего бассейн был закрыт, а развлечений не было. На мой взгляд, точно не 5 звезд больше, чем 2.
16
vyborolga
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Хороший отель. Есть небольшие минусы, но это некритично, в е зависит от настроения. Мы отдыхали 3 взрослых и подросток 13 лет, жили в одном номере. Номер 2х комнатный, с балконом, в одной комнате 2 обычные кровати во второй двуспальная. Бар пополняют ежедневно безалкогольными напитками и вафлями в шоколаде.
Уборка как везде, не упираются.
Питание хорошее, не шикарное, но голодными мы не уходили. Пышек не было. Попали на октоберфест, бвли приятно удивлены, пиво настоящее несколько видов, нефильтрованное различное и в бутылках, закусок тоже было много. На сладком столе были макароны в основном как украшения, чизкейк и еще много всяких сладостей, это про основной ресторан. Мясо было, но не часто, рыба каждый день.
На пляже в баре питание по меню, но это не напрягало, есть лепешки в течение дня и айран. На пляж возит автобус, но мы ходили пешком, 5-7 минут спокойным шагом. Напитки как везде, местные. Шампанское плохое.
Анимация для октября, учитывая что это конец сезона вполне достойная.
Нам понравилось, может и вернулась бы если бы не было такой конкуренции среди отелей))))
4
Hai C
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Этот обзор конкретно посвящен качеству услуг и процедурам связи, которые мы испытывали на этапе отъезда.
Позитивное замечание: Мы должны воздать должное менеджеру по связям с гостями г-же Бегенмиш, которая предоставила прекрасные индивидуальные услуги и продемонстрировала искреннюю приверженность делу.
Критическое наблюдение (служба отправления):
Предполагается, что 5-звездочное заведение будет поддерживать согласованные стандарты обслуживания и связи. Наша попытка получить информацию относительно раннего завтрака (отправление в 6 : 30 мин.) была отмечена противоречивыми заявлениями и отсутствием координации между ведомствами.
Стойка регистрации (Вечер перед отъездом) : После первоначального бесполезного ответа сотрудники в конечном итоге подтвердили, что обычный завтрак будет доступен начиная с 6 : 00 УТРА.
Ресторан (День отъезда, 5 : 58 AM) : Персонал ресторана отказал во входе, настаивая на том, что завтрак начинается в 7 : 00 УТРА. Это прямо противоречит информации, представленной бюро регистрации.
Второе расследование на стойке регистрации: Только после возвращения на ресепшн и нажатия на вопрос было время 6 : 30 00 м. подтвердил, что свидетельствует о значительном нарушении внутренней связи между стойкой регистрации и кухней/рестораном.
Заключение и рекомендация:
Невозможность управления стандартизированной заявкой на раннее обслуживание в день отъезда недопустима для отеля, работающего на уровне 5 - звезд. Непоследовательность информации и необходимость неоднократно обращаться за разъяснениями создают неоправданный стресс для выезжающих гостей.
Рекомендация будущим гостям: Обращаем ваше внимание, что обслуживание во внеурочное время и координация между отделами (ресепшн, Кухня) могут быть неадекватными. Из-за этих структурных недостатков обслуживания, мы не можем полностью рекомендовать этот отель.
4
William A
Дата отзыва: 22 октября 2025
Совершенно ничего не происходило никакой развлекательной еды не было старым то же самое, что приносили день за днем мы были больны персонал чрезвычайно груб, они поместили нас в номер с плитой вытяжки за пределами нашего балкона мы закрывали дверь каждый день мы не могли использовать его, и когда уборщица приходила каждый день комната была все еще грязной только меняли постельное белье и полотенца мы должны были пойти и получить собственный туалет рулон каждый день уборщица уходила с балкона дверь открытая комната была полна дыма вся одежда воняет как барбекю, когда я попросил, чтобы меня перевезли они отказывались от развлечений ужасная еда грубый персонал оставаться далеко от этого отеля худший уайв когда-либо останавливался в моей жизни за 45 лет путешествия я никогда не вернусь
4
Daisy P
Дата отзыва: 13 октября 2025
Честно говоря, это был худший праздник в моей жизни. С момента нашего прибытия все пошло не так. В комнате была грязь — пыль на мебели, пятна на постельном белье и ванная комната, которая явно не была убрана должным образом. Еда была ужасной и в ней даже были мухи. Когда мы пытались пожаловаться, менеджер по работе с клиентами вел себя невероятно грубо и неуважительно, в результате чего мы чувствовали себя неудобно. Мы попросили поговорить с менеджером отеля четыре разных раза, и нам сказали, что нам не разрешают, что было шокирующим и совершенно непрофессиональным.
Единственным светлым пятном за все время пребывания был Ахмет на ресепшене — он был вежлив, добр и искренне старался изо всех сил помогать, несмотря на то, что все остальное было катастрофой. Он единственная причина, по которой мы не уехали раньше. Я никогда не пишу отзывы, но этот опыт был настолько плох, что я чувствовал, что должен предупредить других. Отсутствие чистоты, плохая гигиена питания и полное игнорирование проблем гостей сделали его одним из самых стрессовых путешествий, которые я когда-либо совершал. Этот отель нуждается в серьезных изменениях в управлении и обучении персонала. Избегайте этого места любой ценой — это не стоит вашего времени, денег или здравого смысла.
4
Katie P
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отель не был 5 звезд вообще, номера были грязными, пыльными, плесень в ванной комнате, и известковый. Персонал ресепшн вел себя грубо, а дама, являющаяся «службой поддержки», ругалась матом. В постельных простынях были отверстия, уборщицы сломали стол и оставили его в комнате, чтобы я вынес (имейте в виду, эти столы не светлые, а со мной была моя годовалая дочь так что тоже опасность) , пульт был пыльный, чайная была пыльной, кровати пыльные, мусорный бак.
Еда была не очень хорошей, я действительно ел из-за этого, и были проблемы гигиены, такие как мухи на еде. Я действительно неоднократно жаловался на еду и чистоту в номерах сотрудникам вестибюля, и мне даже не принесли извинений - попросили поговорить с менеджером несколько раз, чтобы мне сказали, что я не могу. К сожалению, отдых не оправдал моих ожиданий от «5-звездочного отеля», и я уехал с чувством разочарования, избежал бы этого места все вместе.
Только положительный в этом отеле развлекательный персонал, который был абсолютно потрясающим.
20
стриж Т
Дата отзыва: 13 октября 2025
Самое главное- это чистое море!! Из аэропорта до отеля ехали, примерно,1.5 часа с заездами в другие отели. Заселение прошло без проблем, на ресепшене немного говорящий на русском сотрудник. Номер требует косметического ремонта, но мы-же не в номере приехали сидеть)). В каждом номере балкон с небольшой сушкой, стулья, столик. Кровать удобная, постельное белье и полотенца(иногда) с дырочками,полотенца меняли каждый день, есть чайник, мини-бар бесплатный(вода,сок, сладости),фен.
Пляж в 5 минутах ходьбы или можно подождать бесплатный микроавтобус, который курсирует постоянно. На пляже днем можно поесть, например, рыбу на гриле или курицу, пасту и овощные салаты,если лень идти на обед, бар фрукты мороженое. Из минусов: был день, когда не всем хватило матрасов на лежаки,сотрудник сказал, что больше матрасов нет и пришлось побродить и поискать. Пляжные полотенца нужно каждый день брать в Спа по карточкам, если вечером вернете, то утром возьмете свежее.
Везде в свободном доступе холодильники с питьевой водой, у бассейна музыка и аниматоры, помимо завтрака, обеда и ужина, у бассейна тоже можно покушать бар мороженое. После ужина каждый день у бассейна всякие развлечения. В баре вам могут сделать коктейли из хорошего алкоголя.
Еда разнообразная, десертов и фруктов много. На минус первом этаже есть сувенирные магазинчики, в ювелирном можно подобрать себе достойное изделие на любой вкус и кошелек, продавцу Мише привет!!! Ношу серьги с удовольствием! Также на территории есть несколько аква-горок(не ходили),Спа.Недалеко от отеля,если хотите немного пошопиться, есть базар. Нужно выйти из центрального входа, повернуть направо и идти прямо, примерно 25 минут(возьмите в аренду электро-самокат, будет проще и быстрее), там много магазинчиков, разнообразный ассортимент, можно торговаться.
Кроме матрасов на пляже, небольшой минус- немного небрежная уборка в номере. Все остальное понравилось. Если друзья спросят, то однозначно порекомендую.
20
Claire T
Дата отзыва: 11 октября 2025
Этот отель удивительный отель настолько чистый только минус это номера никогда не были убраны должным образом еда была хорошей и развлекательная команда была удивительным espcially nando и мали и юсуф за баром рядом с бассейном был таким дружелюбным будет возвращаться в следующем году
4
Voyager57022928174
Дата отзыва: 10 октября 2025
Это был худший опыт, который я когда-либо получал! Как только я вхожу в отель останавливался был кошмар, я должен был жаловаться на мой номер, в нем была пыль грязные ванные комнаты душевая комната, если там была плесень известковая окалина. Мне пришлось заставить их сменить мою комнату! Персонал грубит и обворовывает людей
20
Megan C
Дата отзыва: 08 октября 2025
В первый день у нас была встреча, которая была очень полезной и информативной Я, конечно, могу сказать, что анимационная команда была очень энергичной и очень хорошие номера, где очень чистые по прибытии определенно будут возвращаться сюда
16
Mkd F
Дата отзыва: 04 октября 2025
Отель над общим был чистым и ухоженным. Британцев там было не так много. В основном немецкий и русский и турецкий. Отсюда и причина, по которой подаваемая еда вовсе не для англичан. Еда у бассейна была отличная. Запеченная картошка была сказочной. Также подавали бургеры с чипсами и курицей.
За пределами отеля вообще ничего не было. Очень отельный. Вы могли идти 7 минут или спуститься на автобусе вежливости отеля к пляжу, и еда и напитки также были включены там и были хорошими. Никто не лежит там на пляже, как все под прикрытием. И кровати могли бы пойти на повышение класса.
Развлечения каждую ночь в отеле были действительно довольно хорошими.
Напитки были дешевыми брендами, но коктейли были чертовски сладкими.
Общий отель был в порядке и оценил бы около 7 из 10
4
Rajala F
Дата отзыва: 03 октября 2025
Честный отзыв о Sensetive Premium Resort & Spa
Не могу сказать, что в отеле совсем нет плюсов, но они настолько ничтожны по сравнению с минусами, что отдых здесь стал худшим опытом за многие годы. Цена для нас была совсем не бюджетной, и ожидания от «премиум»-отеля абсолютно не оправдались.
Номер: тёмный, света почти нет, невозможно нормально накраситься или привести себя в порядок. Гель для душа никогда не пополняли, а напор воды из верхнего душа крайне слабый. Wi-Fi почти не ловит на всей территории — пришлось пользоваться своим финским интернетом.
Анимация и развлечения: для ребёнка (9 лет) — никаких активностей. В других отелях аниматоры занимались с детьми, здесь — полное равнодушие. Анимация для взрослых тоже уставшая и неинтересная.
Пляж и инвентарь: лежаки грязные и поломанные, волейбольный мяч был в ужасном состоянии и его поменяли только после нашей жалобы.
Персонал и менеджмент: бармен позволила себе сказать нам «закрой рот» по-турецки, думая, что мы не понимаем. Менеджер при гостях орал на сотрудников и швырял бутылки. Конфликт у бассейна с агрессивным гостем персонал никак не урегулировал — разнимать пришлось нам самим.
Самое ужасное: нас без разбирательств и доказательств обвинили в том, что мы якобы участвовали в драке, и потребовали выселиться вместе с несовершеннолетним ребёнком. При этом пожилым людям из нашей компании (82 и 86 лет) на ресепшене также грубо заявили, что они «тоже выселяются», издеваясь и смеясь. Только благодаря вмешательству других гостей ситуация не зашла ещё дальше. Камеры никто не проверял, объяснения никто не слушал. Человека, который снимал происходящее на телефон для своей безопасности, заставили удалить видео под угрозами.
После этого остаток отпуска был испорчен: муж боялся даже лишний раз выйти из номера, чтобы его снова не обвинили. Мы чувствовали себя униженными и нежеланными гостями.
Вывод: это не «премиум»-отель, а место, где вас могут выгнать за громкий голос или жестикуляцию, даже если вы с ребёнком или пожилыми родителями. Ни извинений, ни уважения к гостям здесь нет. Я категорически не рекомендую этот отель.
20
Aga Engel
Дата отзыва: 03 октября 2025
Обзор Sensitive Premium Resort & Spa
Rooms & Facilities
• На курорте более 400 номеров: стандартные номера, семейные номера (две секции разделены дверью) , некоторые люксы, и номера, адаптированные для гостей с ограниченными возможностями.
• Номера в целом чистые, и удобные. В номере была уборка, и что мини-бар заполняется ежедневно.
• Общественные зоны ухожены; территории включают в себя красивые сады, хорошо асфальтированные пешеходные дорожки и расслабляющие зеленые зоны вокруг бассейнов.
Обед & Все - включительно
• Отель работает по концепции All - Inclusive. Есть несколько ресторанов: главный ресторан "шведский стол" и несколько вариантов по меню (турецкий, итальянский, рыбный) .
• Разнообразие еды хорошо.
Beach, Pools & Leisure
• Пляж частный и песчаный; предоставляются бесплатные зонты, лежаки, полотенца. Вход в море песчаный с некоторыми гальками.
• Бассейн оснащен несколькими открытыми бассейнами, детским бассейном, горками и крытым бассейном с подогревом для более прохладного или несезонного времени.
• К услугам гостей анимация, аквапарк, мини-клуб для детей, вечерние шоу.
Spa & Wellness Вот что вы можете ожидать:
• СПА современный, хорошо - спроектированный, с приятными ароматами, чистые, расслабляющие места общего пользования.
• К услугам: Турецкая баня (хаммам) , сауна, парная, крытый бассейн с подогревом, массажные кабинеты, процедуры для тела, процедуры для лица, скраб и т.д.
У меня было замечательное пребывание в Sensitive Premium Resort & Spa. Атмосфера была спокойной и расслабляющей, и удобства были превосходными. Особенно хотелось бы порекомендовать Омара и Ферит – Ферит он настоящий профессионал во всех смыслах. Его массаж был одновременно расслабляющим и высокотерапевтическим, оставляя меня свежей и энергичной🍀
В целом, этот отель предлагает большую ценность для спокойного отдыха. Энгель, Ага
16
Ian W
Дата отзыва: 28 сентября 2025
В целом провели отличную неделю. Наш номер был превосходным, очень тихим и очень чистым; хотя некоторые из нашей семейной группы в других частях отеля, действительно жаловались на то, что не давали спать ночью собаки лают.
Еда в целом была довольно хорошей, хотя ресторан был довольно хаотичным временами, и три из нашей группы действительно пошли вниз с желудочными клопами.
Мы обнаружили, что некоторые из сотрудников были довольно незаинтересованными и бесполезными, особенно в ресторане. Общая проблема заключается в том, что никто, похоже, не контролирует и не организует их.
Спа был превосходным, и я сделал стрижку, которая была отличной
Зона бассейна была чистой и ухоженной, но быть готовым к громкой музыке, которая казалась очень одинаковой каждый день
20
Абылай Қ
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Дам честный отзыв.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый всегда с улыбкой, готовы помочь постоянно.
Анимационные шоу и мероприятия просто супер)
Программа разнообразная, каждый день что-то новое, не скучно ни взрослым, ни детям. Еда очень вкусная, большой выбор блюд и десертов.
Бассейн один из лучших, в которых я бывала: чистый, просторный и очень комфортный. Комнаты аккуратные, современные, чистые, убираются регулярно.
В целом отель отличный: сочетание сервиса, развлечений и атмосферы на высшем уровне. Я бы с удовольствием вернулась сюда снова!
16
Ann
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Мы останавливались в этом отеле в течение 10 ночей в конце августа 2025 года . Во-первых, хотя там написано, что это 5 *, на мой взгляд, это скорее 4 . Особенно по сравнению с предыдущими, на которых мы останавливались в Ларе.
У нас был семейный номер, который был двумя просторными спальнями с общей ванной комнатой/душем. Чистили ежедневно свежими полотенцами и холодильником пополнили запасы. Немного посуды, но ничего, что вызвало бы какие-либо проблемы. Сейф предоставляется без дополнительных затрат. Довольна нашей комнатой. Вид на бассейн с одной стороны и улицу с другой
Много выбора с едой в ресторане в стиле шведский стол, и мы всегда находили что-нибудь поесть. Типичная еда "все включено". Мы дали чаевые главному официанту в ресторане шведского стола в течение первых нескольких дней и в результате был очень хорошо заботиться, с напитками, принесенными к нашему столу и действительно хорошим обслуживанием. Пляжный бар / ресторан был нашим любимым обеденным временем с обслуживанием стола и хорошим меню. Куриный донник, пицца , бургеры , куриные тендеры и т.д.
Бассейны хорошие, и у нас никогда не было проблем с получением кровати. Я видел свободные кровати даже в десять (хотя мы никогда не покидали его так поздно ) .
Мы нашли весь персонал прекрасным, однако заказать Al la carte было невозможно. Женщина-сотрудник не очень дружелюбна или полезна, что очень жаль, так как все остальные сотрудники старались из кожи вон лезть.
Развлекательная команда прекрасна и много бильярд побочных игр и мероприятий.
Немного магазинов за пределами отеля, кроме супермаркета и аптеки, однако 10-15 минут ходьбы приведет вас к причудливой с обычными магазинами, продающими ваши сумки. Футбольные футболки обуви и т.д. Белек около 15 минут в такси . Завышенная цена и намного дороже, чем ваши небольшие причудливости.
Мы бы вернулись, вероятно, нет, но мы хотим попробовать новые отели.
В целом прекрасный отдых , прекрасный персонал и хорошая еда.
4
Dipesh C
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Я обычно не пишу отзывы, однако будучи только что проинформированным через нашего агента, что "никакие жалобы, очевидно, не были зарегистрированы" с отелем, мне нужно было сообщить то же самое, чтобы убедиться, что другие не тратят свои деньги.
Отель Sensitive Premium Resort and Spa был отнюдь не 5 звездой, как рекламировалось, и мы испытали несколько проблем во время нашего пребывания, которые наложили серьезный спад на наше время вдали. Мы в третий раз в Анталье и привыкли к хорошему гостеприимству и сервису, а не здесь. Вопросы включают, в частности:
Обслуживание:
Очень грубый персонал и ограниченное количество говорящих на английском языке (что не помогло ниже), включая отношения с гостями и ресепшн, которые затем попросили меня поговорить с человеком, который управлял СПА, который действительно говорил на английском.
- Комната воняло курицей гриль каждый день от 14 . 00 и далее из-за расположения номера, что означало ткани также пахло и советовал не иметь других альтернативных номеров.
Отсутствие носильщика по прибытии, что означало тащить наши собственные дела в номер, который был через весь отель в 11 вечера после дня путешествия и попытки поговорить с неанглоязычным администратором.
Room:
Сломанный занавес, который не был зафиксирован на протяжении всего отпуска, что означало, что свет приходит и будит наших маленьких детей раньше обычного. В комедийной сцене домработница (не говорившая по-английски) после этого сорвала занавеску, вместо того чтобы ее починить, и сказала, что утром на следующий день починят. Это привело к новым жалобам на стойку регистрации и фото, в результате чего они временно починили шторку только для того, чтобы она сломалась на следующий день.
Сломанный сейф, который означал, что ценности не могут быть заперты (если только они не в нашем чемодане)
- Рваные и предупреждающие простыни/футляры для подушек, которые так и не были заменены
-Нет одеял для детской кровати, благодаря чему по первому запросу дали постельный лист, по второму запросу дали подушку, а по третьему запросу я использовал Google-переводчик и изображения.
Рестораны:
- Никакого фактического изменения питания, предоставляемого в главном ресторане (мы испытали в 1000 раз лучше в предыдущих отелях в Анталье) . Плюс рестораны Alacarte работали только 2 дня в неделю и имели ограниченную доступность (всего 11 мест в день) для целого отеля в пик сезона.
- Как бы незначительно это ни звучало его просто "нормально" в других отелях - ни свежий апельсиновый сок, станция с одним омлетом (с одной кастрюлей), что означает ждать омлет 15 - 20 минут, они также никогда не чистили/не отрывали кастрюлю, которая меня от него отворачивала.
Нет вращающегося тостера, только сверхмощный тостер на подвижном столе, который был опасен для здоровья.
Бассейн
- Сам бассейн был на самом деле очень хорошим, однако лежаки и полотенца были полностью предупреждены поэтому очень неудобны бассейном
- Спа - душ был старый/сломанный
Вышесказанное привело к весьма неприятному опыту, за который мы заплатили тысячи.
4
traveller0782
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Персонал груб. Все, кто там работает, выглядят несчастными и никогда не улыбаются. Я никогда не видела, чтобы развлекательная команда выглядела так жалко во время танцев.
Номера были в порядке/чистые. Уборщики часто не оставляли достаточно полотенец ежедневно на количество людей в номере. Чай / кофе не пополнился и по каким-то причинам, несмотря на многочисленные просьбы ваша только разрешенная 1 чашка в номере!
Я лично не чувствовал себя в безопасности, чтобы позволить моим детям где-либо в этом отеле самостоятельно (подростки) .
Все более взрослое только включая развлечения, а не быть семейным отелем.
Еда пустая, а не 5 звезд "все включено".
Также расположение очень далеко от Белека. Определенно лучшие отели в Белек
Не вернется.
20
Андрей Т
Дата отзыва: 25 августа 2025
Оговорюсь сразу что отель я бронировал отдельно он мне вышел на 7 ночей всего 100 тысяч рублей. Если он стоил условно 150 оценка была бы ниже. Теперь по отелю плюсы: 1. Хороший сервис. 2. Дружелюбный персонал. 3. Качественная еда. 4. Неплохой импортный алкоголь и нормальное пиво. 5. Еда была в основном вкусная и можно было выбирать. 6. Много фруктов и мороженого. 7. Номер у нас был чистый и не убитый. Из минусов: 1. Очень большая слышимость в номерах шумо изоляции почти нет. 2. Не убирают пляж от мелкого мусора на типа окурков. 3. Вечерние шоу дольше для турков т.к. основной контингент турки и европейцы.
12
Екатерина С
Дата отзыва: 12 августа 2025
Отдыхали с ребёнком в начале июля 2025г., еда разнообразная, всегда найдёте, что покушать, по поводу уборки номеров !правда! пыль лежит, дырки в столах и на балконе запенены, постельное, полотенца меняли, пыль, волосы как лежали так и лежали... номера не свежие, если есть выбор выбирайте другой отель, у нас была встреча с родственниками из-за рубежа и сошлись на этом варианте... очееень навязчивые фотографы, слово НЕТ не понимают вообще!!!! дошло до того, что мы в последние дни прятались от них как от маньяков!!!! Это нормально?! Анимация на самом высшем уровне!!! Каждый день новая программа, шоу, вечеринка!!! Всё на высшем уровне!!!! Русских мало в основном Европа...Чехи, Шведы, Немцы, Поляки... также Турки, Арабы... Официанты в ресторане обслуживали и предлагали напитки "выборочно" не знаю по какому даже принципу... но не к нам...ходили за напитками сами...а ещё в выходные были огромные очереди и не хватало столов, бродишь полчаса ищешь стол, а потом стоишь в очереди, чтобы выбрать себе что-то... Шатл на море ездил каждые 15 минут, от отеля ехать пару минут...если пешком то 5 минут... море чистое, можно было пообедать в баре на пляже фаст-фудом, фрукты и мороженое в определенные часы, вроде и не плохо, но и не совсем всё хорошо, поеду ли я туда ещё? НЕТ! от души честный отзыв, надеюсь будет полезным!
20
Елизавета К
Дата отзыва: 06 августа 2025
В Турции были с подругами впервые и не пожалели о выборе отеля. В принципе все как и во многих отелях - еда, алкоголь, бассейн, номера все окей, отдельное спасибо анимации, аниматор Мария топ, очень классная
16
Илона С
Дата отзыва: 29 июля 2025
Отдыхаем в отеле с 25 июля и по сей день, хотелось бы отметить, что отель более европейский, очень много иностранцев (это круто, можно практиковать свой Английский), русских мало, но в этом есть свой вайб. Хочется выделить плюсы и минусы этого отеля:
аниматоры в основном турки, одна Мария русская и мы легко нашли с ней общий язык, она классная и вайбовая
море в шаговой доступности
хорошие номера (живем вдвоем, заселили в трех местный номер)
меняют полотенца каждый день, но не скажем, что прибираются идеально, некоторый мусор так и остается в номере, но это не критично
кормят вкусно
- мухи в ресторане, садятся на еду…
- ооооочень плохо ловит вай фай, советуем приобретать симки, дабы избежать нервного срыва🤣, более менее хорошо ловит только в лобби, еле еле у бассейна, на пляже, кстати, более менее
- недавно заметили в бассейне харчки, грязь, что-то плавает, на следующий день, стоя около бассейна и глядя в воду, такого не увидели, но все же теперь противно там находиться
Коктейли для русских отдельный вид искусства, 70% алкоголя и 30% газировки/сока, с 3-х коктейлей вы уже будете в экстазе🤭
В целом, отель нравится, приехала с подругой, изначально боялась, что семейный отель не доставит столько эмоций, как отель 16 , но даже здесь вы находите для себя что-то интересно и интригующее. Детей не так много, нет ора и слез, все прилично, красиво. Иногда играют русские треки (Макан, Артик и Асти) на территории бассейна, что очень радует!
Отель рекомендуем и надеемся, что над всеми минусами поработают!
20
Maciej G
Дата отзыва: 28 июля 2025
Персонал был очень хорошим и полезным. Номер был чистым, и каждый день был уборщик, который убирает мусор из бака бомжа, и мы чистым шелохапкой каждый день. Где растение еды выбрать в каждом обеде.
20
Кристина
Дата отзыва: 17 июля 2025
Я останавливалась в Sensitive Premium Resort уже трижды. Отель выбирала осознанно, понимая, что это «бюджетная пятёрка», и мои поездки не были посвящены только отдыху, поэтому завышенных ожиданий не было. Тем не менее, отель приятно удивляет своим уровнем сервиса за разумные деньги.
Плюсы:
Питание — очень достойное для своей категории. Вкусно, разнообразно, есть диетическое меню, отдельная зона для детей. Не ресторан высокой кухни, но вполне на уровне.
Пляж — ухоженный, чистый, с удобным входом в воду. Отдельное спасибо администратору пляжа — работа с гостями на высшем уровне. Кафе на пляже с обслуживанием по меню — это приятно. Гёзлеме просто отличные!
СПА — моя особая любовь. Программы и массажи на удивление качественные, а цены более чем разумные. Очень рекомендую!
Бар — хорошие напитки и очень приветливые бармены.
Анимация для взрослых — очень активная, но не навязчивая. Дни и вечера проходят весело.
Минусы:
– Уборка в номерах могла бы быть тщательнее. Иногда не хватало внимания к деталям.
– Детская анимация практически отсутствует. Хочется отметить аниматора Надежду — единственный человек, который старался что-то организовать для детей. Ей — отдельное спасибо.
– Аквагорки работают всего 2–3 часа в день. Для отеля с семейной концепцией это мало.
Итог: несмотря на некоторые недостатки, я каждый раз остаюсь довольна. За свои деньги отель оправдывает ожидания и даже немного больше. Третья линия до моря — не проблема: трансфер ходит регулярно, а пешком идти 5–10 минут по красивой зелёной аллее. Это даже приятно.
Для отдыха с детьми, возможно, стоит подумать дважды. А вот для взрослых, кто хочет сбалансировать цену и комфорт — это отличный выбор.
4
Parminder S
Дата отзыва: 12 июля 2025
Телеканалы на английском языке отсутствовали.
Мы много раз жаловались, но по телевизору не было корректировки для выбора языка.
Вряд ли кто-то мог говорить или понимать по-английски.
Нам дали 2 кровати одну с изношенным матрасом, который они поменяли на следующий день.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 09 июля 2025
Сами выбрали этот отель так сказать на наш страх и риск, но ожидания оправдались очень даже. Мы тут отбыли уже половину отпуска, но море впечатлений уже есть. Если говорить сухо и по факту: еда в ресторане хороша, также на территории отеля есть два бара со снеками типа пиццы, макарон, салатов и фруктов, алкоголь тоже норм. А вообще отзыв пишем из-за анимации, ребята большие молодцы очень много активностей днем, вечером формат другой немного получше и более развлекательный. Спасибо большое аниматору Марии за полезную информацию об активностях и шоу-программах, она просто чудесная. В целом рекомендую ехать в этот отель
20
Aidar N
Дата отзыва: 06 июля 2025
с друзьями отдыхаем в этом отеле, через пару дней уезжаем, но мы всем довольны. в ресторане всегда есть что выбрать, фруктов много, алкоголь нормальный, но нам больше понравилась вечерняя анимация, караоке и поездки в клуб топ👍👍👍 аниматор Мария общалась с нами, скучно никогда не было. Очень много иностранцев и пар с детьми, но нам это не мешало, мы отдыхали своей компанией, но будьте готовы что персонал на русском не говорит (только ресепшен). а так в целом советую
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 14 июня 2025
Отдыхали с друзьями в период с 7 по 14 июня. Сам отель и номера конечно уставшие. Питание в основном ресторане разнообразное, выбор достаточно велик, даже есть диетические блюда (отдельный стол). В ресторане на пляже питание по меню, долго приходится ждать чтобы сделать заказ, выражаем пожелание, чтобы в ресторане на пляже так же, как и в основном ресторане был шведский стол. В отеле много разнообразных развлечений, группа аниматор работает отлично, отдельно хочу отмерить Катю и Машу, девчонки зажигалки! В целом отель хороший, отдых нам всем понравился, вернемся снова.
20
Маргарита О
Дата отзыва: 09 июня 2025
Очень хотелось переключиться и в тоже время набраться сил и эмоций. И я не ошиблась с выбором. Отдых был замечательным! Все организовано очень хорошо!
Встретили гиды турфирмы Глобус, на автобусе довезли до отеля.Отель находится в удаленном от аэропорта месте, занимало довольно много времени , когда нас доставляли от аэропорта или с экскурсий, так как всегда завозят туристов в отели , которые выходили раньше нас. Но дискомфорта никакого не было. Так как автобусы очень удобные, водители профессионалы, кондиционер работает.
Очень быстро разместили в номере, очень удобный, убирается ежедневно, холодильник напитками и шоколадками забивается полностью ежедневно, полотенца меняются ежедневно. При отеле работает СПА!!!
И в этот отель можно ехать просто за комплексом спа процедур!!!Хамам и сауна ежедневно бесплатно . Чистые полотенца для пляжа. Остальные услуги массажа и масок за доплату, действует скидка на комплексы. Ребята говорят на разных языках, так что учтут все ваши пожелания.
Встречает ваc Arslan и в дальнейшем он будет вашим гидом по спа, он объяснит все тонкости работы специалистов и ознакомит с прейскурантом цен, самое главное этот обоятельнеший, компетентный специалист подберет вам программу и даже сделает приятную скидку. Красавица администратор Sarah составляет график ваших визитов именно к вашему массажисту. Работают в этом спа лучшие специалисты. В первый день я попала на программу с пенным массажем
и чаепитием , так же получила сеанс массажа у Ramazana, специалист высшего класса!!!Всем советую!так же посещала массаж у Omera , специалист работает на совесть , не осталось мм не проработанного его руками. И хрупкой девочки Omang , которая своими сильнейшими руками проработала все мои зажимы в мышцах, честно скажу была в восторге !!!так как оплатила сразу комплекс из 10 посещений, в дальнейшем ребята меняли мне время посещений по моему запросу. Хочу добавить про используемые крема при массаже, их ребята не жалеют и на пляже можно уже не мазаться кремом, так как ваше тело будет увлажнено на 100%
В отеле огромный ресторан, гостей очень много, но всегда есть свободные столики, официанты очень быстро меняют приборы и скатерти, всегда доброжелательные и учтивые. Так же есть три бара с напитками, буфет у бассейна и на пляже ,
кстати я даже в ресторан обедать не ходила,, так как очень большой выбор.К морю курсирует автобусик , расписание есть, но иногда он и раньше едет, по заполняемости. Я ходила пешком 3 мин, очень приятная прогулка. Каждый день развлечения, программы как шоу, интересные и очень красивые! При отеле работаю магазинчики с очень качественным товаром, даже изделия из золота вам могут изготовить по вашему экскизу, цены намного ниже чем в торговых центрах.Получила прекрасный отдых, отличные впечатления и заряд энергии. Обязательно вернусь в этот отель и всем советую
20
MJ B
Дата отзыва: 23 мая 2025
До прибытия в отель; мы не совсем знали, что ожидать, так как мы читали онлайн отзывы и некоторые из них казались отрицательными, однако наш опыт был удивительно положительным, мы не были уверены или понять, почему люди пишут такие отзывы.
Это был один из лучших семейных праздников в нашей жизни.
Мы провели 5 великолепных дней на курорте all inclusive.
Удобства были отличными, из зоны отдыха, крытый и открытый бассейны - которые были на идеальной глубине как для детей, так и для взрослых. Дети нашли водные горки потрясающими. На территории отеля также есть магазины, в которых можно купить одежду, сувениры и т.д.
Вечерние развлечения были отличными, с разнообразными шоу и даже детской мини-дискотекой каждый вечер.
Персонал был превосходным, настолько доброжелательным и вежливым, что они не могли сделать достаточно для вас. Служба была высшего класса.
Номера были очень щедро просторными, хорошо сохраненными, и горячий душ был потрясающим.
Разнообразие вкусных продуктов, предлагаемых на завтрак, обед и ужин, было очень впечатляющим, было так много вариантов выбора (салаты, супы вегетарианские варианты, фрукты, мясо, рис, выпечка и десерты и т.д.), чтобы удовлетворить любой вкус.
Отель простирается прямо рядом с пляжем, который находится в 5 минутах ходьбы или в 1 минуте на автобусе-шаттле от здания отеля - отель предоставляет прямо рядом с пляжем, напитки, еду, закуски и мороженое.
Только небольшой вопрос были фотограф и сотрудники спа бронирования, может показаться немного напористым для некоторых.
В общем, мы определенно рекомендовали бы это как замечательное расположение для отдыха для любой семьи, чтобы расслабиться и насладиться.
16
annie p
Дата отзыва: 11 мая 2025
7 из нас только что вернулись из чувствительного отеля и отлично провели время. Хорошее обслуживание клиентов и отличный выбор продуктов питания. Из чтения отзывов я очень волновался, что я забронировал не тот отель. Однако я был весьма удивлен.
Позитив
Хорошая еда и большой выбор от салатов до основного блюда
Хорошее обслуживание клиентов от персонала ресторана, включая - гусейн, муса
Хорошее обслуживание в баре от Ислама, Мусы и всех посетителей лобби-бара
Хорошие развлечения от прекрасных дам от игры в дартс, водных видов спорта и вечерних занятий
Хорошие новости от администратора и звонарей, которые остаются незамеченными, включая Госкей (G)
Большое спасибо менеджеру по связям с гостями Язгулу и Хусиену за организацию для праздничного торта и для ШЕФ-ПОВАРА (Горкхэма Эрдогана) .
Негатив
Нет железной доски в номере
уборка дома была наездом, и это можно было улучшить.
В целом я наслаждался своими 5 ночами, номер 3119 с 1 улицы до 6 мая и мы обязательно вернемся
20
Sarah
Дата отзыва: 11 мая 2025
Провел 4 дня в этом отеле, действительно прекрасный опыт и отлично подходит для отдыха! Замечательный, доброжелательный персонал, регистрация очень гладкая, номер отличный. Еда разнообразна и вкусна , ресторан работает до позднего вечера и есть много вариантов. Развлекательный персонал действительно великолепен, очень дружелюбен, поощряет и приятны мероприятия, такие как дартс и аэробика бассейна. В пятницу был тематический турецкий вечер, который был блестящим! Очень весело и весело! Напитки хорошие, меры щедрые (! ) в целом замечательный отель. Спа просто превосходный, и у нас был лучший массаж, очень хорошая цена. Очень рекомендую!
20
Amanacy A
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Очень хороший отель, в течение дня есть такие мероприятия, как йога и водный зал и каждый вечер есть разные игры или шоу, Дамы из анимационной команды великолепны, большой крик для Селина, Судэ и Asiye! мы провели так приятное время, действительно наслаждаясь нашим временем здесь, в Белеке, и мы надеемся встретиться с вами все в следующий раз.
4
LL
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Отель рекламируете как спа и резот, но там кругом грязь, воняет нечистотами. Кошки лазают по столам, еда отвратительная. Всё устарело, крыша текла. В детской комнате курили, воняло табаком. Мы созвонились с loveholidays, чтобы нас переделали в другой отель но они отказались. Невероятно отвратительный отпуск.
4
Khita H
Дата отзыва: 31 марта 2025
Персонал крайне враждебный и бесполезный. Это подтвердили и другие гости, с которыми мы общались на протяжении всей поездки. Любая просьба отклонялась или выполнялась поневоле. Персонал чрезвычайно груб! Еда не аппетитная и такая же повседневная и низкого качества.
8
Daniel f
Дата отзыва: 19 марта 2025
Как правило, отель не требует пятизвездочного рейтинга.
По прибытии из аэропорта мы столкнулись с отсутствием еды и предполагаемого меню обслуживания номеров, которое не было доступно для заказа чего-либо.
Пока это не сезон, значительная часть отеля закрыта, и очень мало работы.
Бассейн и все рестораны Ala carte закрылись, оставив одно и то же питание «шведский стол» изо дня в день не самого лучшего качества!
Любой, у кого дети посещают этот отель, будьте готовы к слишком дорогой детской зоне видеомашины, € 75 за 100 игровых жетонов, € 5 евро за электровелосипеды в течение 5 / 10 минут.
Я нахожу ужасным, что вам взимается плата за бильярд, € 6 евро за 30 минут, € 10 евро за час.
Вечернее развлечение обычно представляет собой викторину на 30 минут, оставляя совсем немного работы.
Бинго по € 10 евро, чтобы выиграть поддельную сумку, кошелек или дешевое игристое вино.
Время еды довольно мало, если вы хотите отправиться на экскурсию -
Завтрак 8 - 10
Обед 12. 30 - 14 . 00
Ужин 19 . 00 - 21 . 00
Все бары закрылись в полночь.
В барах подают только местные спиртные напитки, что негативно.
В номерах есть только искрящаяся вода и бутылка неподвижной воды, нет мини-бара.
Есть только шампунь, предусмотренный в душе, я ожидал, что гель для душа будет предоставлен для предполагаемого пятизвездочного отеля.
Свойство довольно устаревшее вне номеров.
В этом районе очень мало работы, поэтому вам понадобится такси или автобус, чтобы отправиться и найти работу.
В целом я был очень разочарован тем, что было предоставлено и, конечно, не где провести две недели
В Турции есть отели намного лучше за ту же цену
4
Toyin A
Дата отзыва: 15 марта 2025
Мы останавливались в этом отеле с 1 улицы марта по 8 марта 2025 года. Это был плохой опыт для 4 из нас, которые остановились в этом отеле.
Качество еды было ужасающим, в итоге мы вышли, чтобы иметь достойную еду. Еда была на вкус переработанной, фрукты и овощи - черствыми и непригодными для употребления в пищу.
Моя комната убиралась каждый день, и я не могу их винить.
Этот отель не рекомендуется, основываясь на их качестве питания и услугах ресторана "шведский стол" не соотношение цены и качества.
4
Muhammad I
Дата отзыва: 08 марта 2025
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ СЧИТАЙТЕ ЭТО 5-звездочным Отелем. Я поехал туда с 13 людьми от 21 / 02 / 2025 до 25 / 02 / 2015 . Они не дали нам номеров, которые мы заказали. этот отель не 5 звезд. персонал был грубым без улыбки на их лицах. не было никакой континентальной еды. у них не было запасов молока и айрона в течение 2 дней. только шампунь и смесь для мытья тела в ванной ничего больше. Уборка номеров на ежедневной основе составила 1%
16
Екатерина Д
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Не плохой отель, отдыхали компанией. Антиматоры просто на высоте, развлекают и детей и взрослых. Каждый вечер новое шоу у бассейна. До пляжа идти минут 10-15 спокойным шагом, вайфай бесплатный на всей территории и на пляже работает отлично. Второй раз не вернемся, но отдых нам понравился
16
Camper45748027218
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Неплохой отель, но никак не premium. Обычный скромный и тихий отель, но возможно это так потому что сейчас не сезон. Номер мне понравился.
Начиталась плохих отзывов о том что в номерах грязно, но мне повезло в моем номере было очень просторно и чисто. Была небольшая проблема в душевой, но все быстро и оперативно устранили. Убирали номер часто и также пополняли мини бар. Еда в ресторане была немного однообразной, но всегда было что поесть.
Наверное летом в сезон выбор еды в ресторане получше. Отдыхала в этом отеле одна с сыном и думала, что будет скучно, но благодаря анимационной команде я не успела заскучать. По вечерам были викторины, шоу или приезжали музыканты и пели зарубежные песни. Парень аниматор Бугра очень сильно нам с сыном понравился. Он очень дружелюбно относился к нам и всегда играл с моим сыном. Видно, что он любит свою работу и с удовольствием делает общается с нами. Почти каждый вечер мы общались с ним и благодаря ему впечатления об отеле остались хорошими.
4
GoPlaces64558526935
Дата отзыва: 29 января 2025
Я не поверил ужасным отзывам для этого отеля, но, к сожалению, все они были правдой. Праздник начался плохо, когда мне пришлось заплатить лишние 700 лир в аэропорту, чтобы сесть в такси с дочерью . По прибытии в отель в 14:00 нам сказали, что хотя all inclusive не было еды доступной в промежутках между приемом пищи, так что мы не могли получить никакой еды до 19:00, если мы не заказали и не заплатили дополнительно за обслуживание в номере, что мы сделали по 19 евро за 2 бутерброда . Отель был полностью захвачен турецкими мужчинами , никаких туристов, кроме нас , и очень мало английского языка, включая персонал ресепшн. Бассейн наружной двери был заблокирован и не использовался, и единственным местом для загара был собственный балкон. Отель был полностью ориентирован на турецких мужчин и полностью захвачен во время еды с массовыми очередями. Первый вечер был полным кошмаром и из-за жидкости на полу не прояснилась моя дочь упала и ушибла ногу. За все время нашего пребывания там наши номера не были убраны , не заправлены кровати , не расчищены тарелки и не пополнены запасы . Я добавила себя к празднику своих дочерей, так как мне не нравилась идея о том, что она будет одна, и я была абсолютно права, что сделала это, так как она была бы не в безопасности. Ужасное место
4
Michelle
Дата отзыва: 14 января 2025
Что за шутки в отеле никогда в моей жизни не было так скучно....персонал груб.. еда ужасна....нет развлечений.. бассейн закрыт.. ..пьяные официанты тоже на наркотиках.. ...нет уборщиц в моем номере всю неделю.. ...пожалуйста, не тратьте свои деньги, приезжая сюда
4
LL
Дата отзыва: 04 января 2025
Я буду краткой- отель ужасный. Грязный, еда ваняла, вообще весь отель ванял мусоркой,кошки лазили по столами и воровали еду, салаты скисшые, номера грязные, детская комната прокуренная и грязная. Постельное белье порватое, полотенца как тряпки. Не верьте фотографиям. Отель на отшибе , вокруг ничего нет. Держитесь подальше от такого отеля.
8
Saina H
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Мы прибыли в середине дня, и это был теплый прием, однако все пошло вниз оттуда.
Мы сначала заказали хаммам и совершили ошибку, чтобы заплатить полностью. После часа бронирования мы решили, что не хотим этого по личным обстоятельствам. Парень отказался возвращать деньги. Нам пришлось сидеть 40 минут, пытаясь вернуть наши деньги. Он был очень агрессивен и резок, так что в итоге мы закончили с хаммамом, что было нормально, но мы чувствовали себя вынужденными сделать это.
Еда в гостинице была одинаковой каждый день. Иногда холодно. Не лучший выбор.
Персонал ресепшн вел себя грубо. Не очень полезно и мелко. Учитывая, что это 5 звезд и отель был мертв не позволил нам выехать поздно и настоял, что мы платим £ 15 евро в час!
Нам сказали, что в отеле нет весов для взвешивания, но перед самым отъездом в аэропорт парень сказал, что у них есть один и он стоит 1 фунт за чемодан и отчаянно хочет 2 фунта! Лицо, занимающееся гостевыми отношениями, не понимало английского языка, поэтому мы не могли действительно жаловаться.
Прошлой ночью там нам дали туалетные принадлежности и банные халаты, что было мило, но действительно должно быть стандартом для 5-звездочного отеля.
Учитывая, что был конец сезона номера не были убраны должным образом или вовремя. Однажды мы должны были попросить уборщицу убраться в номере в 16 часов!
Официанты были прекрасны и услужливы.
Я бы лично никому не рекомендовал этот отель. Это находится в изолированном месте, поэтому не может действительно пойти на вечерние прогулки.
Действительно разочарован в целом, и я бы не рекомендовал это особенно в пиковые моменты, когда вы платите сверх шансов.
Через дорогу есть автобусная остановка, которая доставляет вас в центр Белека за 40 лир. Такси – это грабеж.
4
Louise C
Дата отзыва: 25 ноября 2024
Мы с напарником остановились здесь в ноябре 2024 года . У нас было заказано 2 ночи, после первой ночи мы отказались вернуться в отель. Мы ни в коем случае не снобы отеля и просто нуждались в кровати на 2 ночи. Мы где показано нашему номеру, который имел некоторые прекрасные черты, однако запах несвежего дыма был выше мощности. Мы открыли дверь балкона, чтобы быть великолепным видом на бассейн. Однако бассейн был коричневым и закрыт.
Мы решили пойти и найти что-нибудь поесть, 1 т было около 16 часов, все, что было открыто, это гобелен, который подавал черствый торт. Дальше мы пробовали напитки, сок был несвежий, водка была как стриптизерша.
Мы ждали ужин, который был как раз съедобным, там были чипсы и хлеб. Мы справились с тем, что смогли найти.
Сон был ужасным, без кондиционера. Было слышно все, вообще никакой звукоизоляции. Я могу быть здесь с парой по соседству. Мы отказались от сна в 3 часа ночи и сели на балкон.
Завтрак, был просто о съедобном, снова чипсы и хлеб.
Мы выехали и переехали в наш следующий отель и решили, что мы не вернемся к нашему второму ночлегу.
Персонал угрюмый, никто не улыбается. Если честно, я понимаю почему. Я уверен, что когда этот отель открылся 8 лет назад, он был 5*. В лучшем случае я бы дала 2*.
Вокруг отеля очень мало, мы не ходили на пляж.
4
Veralynn62
Дата отзыва: 23 ноября 2024
❌ ИЗБЕГАЙТЕ ❌ Пожалуйста, не подходите к этому месту зимой, как они его называют! 5🌟 не дал бы ему хороших 2 , нет бассейна нет бара вне ни одного снэк-бара да это был зимний перерыв, но большинство дней температуры доходили до 24 / 25 нет обслуживания официантов в бассейне нет зонтов ограниченные лежаки, так как внутри только один бар для полного отеля ночью вы могли стоять в очереди на 20 минут, персонал очень грубо, кроме нескольких, выпить за баром, одна женщина член разделась одну ночь, пластиковые стаканчики ночью в лобби, викторины были вы развлечение, кроме турецких танцоров одной ночью! Номера были хорошим душем не очень чистым и только вода в холодильнике без сока, так как это было ЗИМОЙ также никаких туалетных удобств снова, как это было зимой, кошки повсюду и кошачьи какашки также были пиццерия духовка снаружи с кошкой и ее помет, живущий в нем, нет необходимости говорить полный o какашки Мы полетели с легкой струей и мы получили возврат денег, пока все еще там, так что это говорит все, о прекрасный консервированный фрукт на завтрак, если вы любите еду не приближайтесь к этому! В вестибюле был красивый свет, но никогда не было на сиденье проблемы либо электрический нет просто экономил деньги мы должны были просить свет включенный на столовой, так как мы не могли видеть, чтобы есть ясли было так грубо также дал молодой официантке дерзость за то, чтобы попросить нас! Избегайте этого ужасного места, я вывесил полотенце, которое мы получили в нашей комнате 🤮
4
Pejik
Дата отзыва: 27 октября 2024
Я полностью разочарован своим опытом в этом отеле, который, я считаю, должен быть переименован в "Ночной клубный отель" из-за чрезмерного уровня шума. Моим намерением было найти спокойное место для отдыха и отдыха, но с момента прибытия мои надежды не оправдались.
Как только я вошел в приемную, меня встретила громкая дискотечная музыка, бьющая по динамикам, и большая толпа гостей в состоянии алкогольного опьянения, празднующих отказ. Это было около 11 вечера, в то время, когда я ожидал, что атмосфера будет спокойной, но вместо этого, шум был подавляющим. Даже после того, как я закрыл дверь в свою комнату, пытаясь заблокировать звуки, было ощущение, что я прямо посреди ночного клуба. Пьяная группа продолжала упиваться, создавая какофонию, которая сохранялась всю ночь и задолго до следующего дня, делая практически невозможным обретение какого-либо покоя.
Когда я высказал свою озабоченность менеджеру, он сообщил мне, что именно эта польская группа имеет разрешение на громкую вечеринку, поскольку они забронировали гостиницу для этой цели. Однако я твердо убежден, что это нарушение договора со стороны отеля. Во время бронирования не было никакого упоминания о присутствии большой, бесшабашной группы вечеринок, что существенно повлияло на мое пребывание.
На мой взгляд, этот отель не только терпит, но и поощряет асоциальное поведение, оставляя таких гостей, как я, чувствовать разочарование и неслыханность. Учитывая этот опыт, я никогда больше не буду рассматривать возможность бронирования проживания в этом громком и деструктивном отеле, поскольку я ищу место, которое ценит комфорт и покой всех его гостей.
16
Светлана В
Дата отзыва: 12 октября 2024
Организовали встречу с одноклассниками в отеле. Отдыхали в отёле 10 дней. Хорошая кухня, всегда всё свежее и вкусное. Обслуживание номеров немного хромает, хотелось бы больше чистоты. Посетили с подругами спа и массажный кабинет. Особенно хочу отметить профессионализм массажиста Ferita , получила огромное удовольствие 😌. Рекомендую всем пройти курс массажа именно у этого мастера. Развлекательные программы тоже все интересные. Есть что посмотреть и детям и взрослым. Процветания и успехов вашему отелю.
20
Sintija A
Дата отзыва: 07 октября 2024
Самый невероятный праздник, и я не могу перестать бредить им! С момента прибытия сотрудники отеля встретили нас с распростертыми объятиями. Они были не просто дружелюбны; они были действительно вежливыми и невероятно полезными, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Наш номер был безупречным и таким уютным — определенно идеальное отступление после дня исследования. И позвольте рассказать вам о еде! Вау! Свежесть и аромат каждого блюда меня поразили! Был ли это завтрак, обед или ужин, я не мог получить достаточно. Я перепробовал все, и каждый укус был взрывом вкуса!
Но абсолютная изюминка нашего пребывания? SPA! Я никогда в жизни не чувствовал себя так расслабленно. Атмосфера была безмятежной, а процедуры были чистой воды блаженством. Я побаловался чем-то большим - нуждался в баловстве, и это было похоже на перенос в другой мир. Я ушел, чувствуя себя помолодевшим и полностью спокойным.
В целом, я не могу выразить достаточно, как мне понравилось наше пребывание. Этот праздник был поистине незабываемым, и мне не терпится вернуться! Если вы ищете идеальный выход, вот оно!
16
Sue S
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Во время нашего пребывания в чувствительном отеле премиум-класса и спа-центре, который мы нашли по прибытии Мел был очень дружелюбным и полезным, гарантируя, что он доставил нас на ужин до его закрытия и помочь с багажом в номер
Весь отель поддерживается очень чистым на всей стороне бассейна, а туалеты также поддерживаются на высоком уровне чистоты
Еда не 5 звезд в главном ресторане, но еда, подаваемая у бассейна, превосходна
Команда анимации там есть прекрасная группа людей, которые дружелюбны, но один, который выделялся для нас ASIYE она очень подходит для работы очень дружелюбно взаимодействует с каждым занимает время прийти, сидеть и общаться с нами каждый день развлекая на 100% она вызывающе та, которая выделяется в занимательном отделе
Так что праздник в целом без жалоб
За пределами отеля не так много только небольшая поездка на такси доставляет вас в Белец города стоит посетить
Страна легенд стопроцентно стоит посещения и просмотра шоу около 22:00
Парад "Лаура", который стоит посетить ради покупки и поездка в Анталью, которую стоит посетить
И снова вернулся бы x
20
Diane W
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отель был превосходным с момента нашего прибытия обслуживание было потрясающим. Понравился наш номер, просторный, чистый,
Удобно и это выглядело бассейн с видом на море. Ресторан был прекрасным с превосходным выбором каждый день.
Развлечения были отличными.
Персонал по всему отелю учтивый, полезный и доброжелательный .
20
Michelle L
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Мы только что вернулись сегодня из этого отеля на 5 дней!
В целом это было удивительно - особенно команда эманации Нандо, Мерик, Судан, Барби, и все остальные команды были блестящими всегда что-то на ходу, чтобы держать вас развлечения днем и вечером
Еда была прекрасной много выбора из, однако в основном рыбы или Турции, но были и другие варианты - У них также есть открытая зона приготовления мяса каждую ночь, которая отличалась от кебаб до курицы и ребер!
Я нашел там так много выбора от выпечки, салатов, сыров и Continental, яиц супа, завтрак также их хлеб потрясающий!
Наш номер был прекрасным и просторным. У нас был вид на бассейн. На территории отеля есть магазины, где можно купить вещи, если это необходимо. Много различных барных зон и сидеть и отдыхать в разных местах, если вы хотите, чтобы это было занято или тихо.
Сам отель был очень чистым и опрятным. Там всегда ходили разные сотрудники, собирали мусор и стаканчики и убирали вещи. Наш номер убирался каждый день. Персонал действительно помогает, когда у нас возникли проблемы с сейфом, они выходят, когда у нас закончился туалетный рулон.
Другие отзывы показали о кошках. В отеле есть кошка, но это никогда не было проблемой. Единственная негативная вещь, которую мы могли дать отелю, они не делают бекон на завтрак, но есть так много больше, чтобы выбрать из него не было проблемой
В результате было всего несколько английских семей, многие из них были немцами, русскими поляками и турками, однако все были дружны, и команда говорила на всех пяти языках и включала всех во все, что они делали. Ты никогда не чувствовал себя обделенным или наказанным. Это действительно было потрясающе. Мы полностью рекомендуем х
20
Ivan Y
Дата отзыва: 18 августа 2024
Отель вполне достойный!
Отдыхали в августе 2024г.
Хорошее соотношение цена качество! Номера просторные, чистые.
Питание отличное! На любой вкус, в том числе и для детей.
Всё сытые и довольные. Особенно хочется отметить вечернюю анимацию!!
Каждый вечер разные шоу! Аниматоры молодцы)
20
Вика Т
Дата отзыва: 06 августа 2024
отдыхали вместе с подругой в середине июля
на первый взгляд очень опрятный и красивый отель с множественными элементами.
начнем по порядку.
В отеле МАЛО русскоговорящих отдыхающих и персонала. Основной контингент: немцы,американцы,поляки,турки. Поэтому будьте готовы к разговорам и заказам на баре на английском языке😂 При заселении номер был чистым,все самое необходимое(что заявлено отелем) имелось, но за неделю проживания, кроме смены полотенец, ничего менялось. увы и ах. мы не предвзятые,в номере не разводили срач,поэтому в целом закрыли на этом глаза.(но дырка в постельном белье было такое себе). Мини бар пополнялся ежедневно. Из наполнения это газированные напитки,пару шоколадок и вода. Особо им и не пользовались,так как все необходимое есть в баре на улице и в лобби.
Питание:
Голодными вы не останетесь,разные виды паст каждый вечер, множество десертов и так далее. Не супер разнообразно,но в целом остались довольны.
Так же есть ночное питание с 00 до 02,если резко чего то захотелось😂
Аля карт посетили итальянский,остались очень довольны. Лучше приходить записываться заранее,поскольку желающих много. Бар на пляже: напитки НЕ РАЗВОДЯТ! Все как по госту,как говорится. Разнообразные,так что каждый желающий найдет что то для себя
Шоу программы:
Конкурсы веселые,тамада такой же😂 К сожалению,длились недолго,до 23:00. Порой не хватало. На детские не ходили,потому что одно и то же для деток,но по глазам им все нравилось. Взрослые шоу были разнообразные. То лото,то караоке,то конкурсы для пар. В общем интересно.
Ведущий ведет программы на турецком, английском и ломаном русском,поскольку русских в отеле мало.
Персонал:
Безумно все дружелюбные и открытые люди. Всегда помогут,если что то произошло. Познакомились с несколькими аниматорами. Все очень веселые
Пляж:
Полотенца нужно брать в SPA. Идти до моря минут 8 вдоль домов местных жителей. Но каждые 15 минут ходит автобус. Есть бар на пляже,заказ по меню,удобно!
Лежаков свободных много,потому что все,кто на море-это русские,а русских мало😂 Так что с этим проблем не будет точно. Заход в море песчано-галечный. Само море очень теплое,чистое,видно дно. Часто бывали небольшие волны,но для белека это в целом норма.
Территория:
Она не большая. Бассейн,сцена,горки. На этом всё. Но и за такую цену мы в целом не рассчитывали на что то другое. Так же присутствует бар у бассейна. Был pool party, в середине бассейна установили бар,где выдавались шоты,были танцы и так далее. Понравилось
В целом,отель хороший, на 4 звезды. Главное с каким настроением вы приехали. Если вы приехали сразу с предвзятым настроением, ли ж бы что то оценить,то тогда выбирайте сегмент выше) Если же вы приехали отдыхать,ни о чем не думать,пить и развлекаться,то думаю отель Вам подойдет! Мы остались довольны.
16
Мадина Б
Дата отзыва: 06 августа 2024
В целом отель хорош, но ни разу не видела аниматоров 😀 плюс еда однообразная, меню не меняли! Номер убирали во время и чисто! Как пишут не первая, а вторая линия, но это не проблема, так как каждый 5 минут, едет автобус) персонал хороший👌👌👌👌👌
16
Dominik S.
Дата отзыва: 04 августа 2024
Итак, во-первых, я хотел бы сказать, что я искал отдых в последний момент и цена была ниже, чем обычно, но за обычную цену я был бы весьма разочарован.
Итак, позвольте мне начать с некоторых проблем, первое, что меня поразило: когда вы просите упакованный обед, вы получаете два ломтика сухого хлеба, пару огурцов, два ломтика ветчины и немного сыра.
Еще одна вещь, которая была абсолютно ужасной, это качество вина. Качество было хуже обычного вина из супермаркета за несколько крон.
Другое дело, что если вы собираетесь на отдых, где хотите расслабиться, даже не приходите сюда. На каждом углу было много детей, дети бегали по столовой мокрые в купальных костюмах и никто им не мешал, они спокойно едят свою падаль посреди бассейна с капающим в воду мороженым и никто им тоже не мешает. Но это, наверное, дань воспитанию сегодняшнего поколения : ) .
Теперь то, что мне нравилось. Пляж был около 400 м от отеля, но был рейсовый автобус, который ходил весь день, который работал в приезде и принять вас типа, даже если это не было в то время, когда он должен был ходить, что определенно большой плюс.
Еще одна вещь, которая мне понравилась, что они пополняют мини-бар каждый день, который включен. Cocacola, Cocacola Zero, Fanta, Little Water, Big Water и два разных шоколадных батона.
Другое дело было великолепное обслуживание, по прибытии сотрудник привел вас в ваш номер, показал, что и как. Когда вы ели, они приносили ваши напитки к вашему столу и обычно забирали ваши грязные тарелки в течение нескольких секунд после окончания.
Еще одним экстремальным преимуществом была анимационная программа, которая была там с утра до вечера, волейбол, дартс, и другие различные мероприятия, в последний день была бильярдная вечеринка для детей, где у них был установлен автомат с пузырями, но взрослым тоже понравилось, потому что это было действительно здорово.
И еще я должен выделить отличную программу ultra all inclusive, где, по сути, с семи утра до трех ночи всегда есть что есть и что пить. Вне этого времени есть платная услуга, которая с удовольствием готовит еду для вас по запросу, но после нескольких дней в этом отеле вы будете настолько сыты, что есть в 4 утра действительно не нужно будет : D.
Объекты отеля были довольно новые, но иногда они были запущены от людей. В отеле также есть рестораны a la carte, но они закрыты по пятницам. Я оцениваю весь отель довольно положительно за деньги, за которые купил его в последнюю минуту сделки, по нормальной цене я был бы довольно разочарован.
Перевод с DeepL. com (бесплатная версия)
4
Ruchika T
Дата отзыва: 20 июля 2024
Худший отель. Не 5 * определенно можно отнести к категории 3 звезды. Обслуживание клиентов мусорные комнаты грязные, а еда дерьмовая. Не тратьте свои услышанные заработанные деньги здесь. Пишу этот отзыв в 11 : 40, потому что я заказал обслуживание номеров, которое заняло вечность, дети ложились спать голодные, плачущие о еде, мои 3 года буквально плакали, чтобы заснуть.
Туалет воняет, поговорил с персоналом, который сказал, что запаха нет!
Не стоит тратить здесь время
12
Alexandr A
Дата отзыва: 14 июля 2024
Что понравилось:
-ребята с анимации супер! Девочки и мальчики очень стараются, ведут правильный образ жизни, классно общаются с гостями, держат атмосферу веселья, дружбы, доброты. Всем огромный респект - особенно Арине и Надежде💯👏🔥👍
Остальные аниматоры тоже большие молодцы, не знаю всех по именам. Персонал отеля - в столовой, ресторанах, технический персонал, уборка - тоже большое спасибо, всё было прекрасно!)
Что не понравилось:
- общение главного менеджера - Мехмет Али ( теряет субординацию, агрессивно общается с гостями и туристами )
- общение одного из охранников (не помню его имя)
- состояние отеля на 3 звезды, позиционируют как 5.
16
Alina O
Дата отзыва: 14 июля 2024
хотела бы похвалить аниматоров всего отеля,а особенно Арину и Надю лучшие из лучших,сделали наш отдых еще веселее, максимально проявили внимание со своей стороны и отлично справились со своей работой,красотки!!! спасибо девочкам за гостеприимства🙌🏻🤩☺️
12
Viktoria S
Дата отзыва: 11 июля 2024
Плюсы:
Неплохое место для спокойного отдыха с семьей. Много еды, десертов, напитков. Бассейн, площадка, анимация каждый день, вечернее шоу. Русский персонал. Рядом рынок.
Минусы:
Много курящих людей. Нет зоны для некурящих. Еды много, но мало что вкусно, ешь одно и тоже по итогу. Скучно на 7 день. Много пьющих людей
8
DayVix
Дата отзыва: 10 июля 2024
Это моя первая поездка за границу, отель по отзывам и фотографиям показался отличным вариантом, но не тут то было, начнём с минусов
Для меня и моей девушки главным минусом оказалось курение в общественных местах, таких как бассейн, пляж, веранда ресторана. В отеле есть даже правило, что курить в общественных местах запрещено, вот только на деле таблички с запретом на курение стоят только внутри отеля, за пределами отеля нет ни одной. Хочешь кури в бассейне, хочешь возле бара, хочешь возле детей и да, самое глупое, тут много детей и никто не следит за тем, чтобы не курить возле них, всем по большей части все равно, как и самим некоторым родителям курящие возле своих детей. Отель никак этому не препятствует, не запрещает и не штрафует, наоборот даже на веранде второго этажа продают кальяны(это ок), а вот на пляже прям возле столов стоит магазин аренды кальянов... и главное когда ты пытаешься отсесть от всей это курящей толпы, появляется какой то отдыхающий, который обязательно должен встать рядом с тобой и закурить, я поэтому и пишу этот отзыв, чтобы людям, которым важно свое здоровье, лёгкие и приятные эмоции от отпуска знали, что их ждёт.
Далее по списку идёт грязь
Зеркала в лифте уже 6 дней не протирают, с момента нашего приезда, я ни разу не увидел её чистой, что и касается ковров, они также выглядят безобразно, пятна засохшего сока, или что, не понятно, в номере убираются не идеально, где то 3,5 из 5, рано или поздно вы это заметите сами.
Мухи. Мухи в столовой или как это называют здесь, ресторан. С мухами здесь ничего не делают, они у вас за столом, они же возле еды, вообще знайте, если идёте кушать, 100% встретите мух и остаётся только надеяться, что мухи не успели нагадить вам в еду, вообще настораживает такая еда, если в зале мухи, то что на кухне?
Теперь что то нейтральное
Самая еда, она есть, её много, но порой ты ходишь, смотришь, и берешь тоже, что и вчера, к примеру было новое блюдо, пюре, на вкус как заваренное пюре из доширака, чувствуется, что порошковое или же картошка тут настолько плохая(хотя Картошку фри делают вкусно, дети только её и берут) вообще, то что может вам нравится на родине, тут это могут готовить со всем по другому, даже те же огурцы, помидоры, арбузы на вкус другие, короче, все на любителя, морепродуктов каждый день не ждите, раз в неделю ток если
Пляж
Ехать 2 минуты, пешком где то 6-8 по ощущению, сам Пляж не очень приятный, есть мусор, пляж песок, потом идёт мелкая галька, а дальше уже камни, заходить и выходить больновато, также у шезлонгов и у баров курят, сам пляж я пока что не видел, чтобы чистили, находишь в песке всякие окурки, лимоны, фантики, хоть есть и мусорки, но разве это кого-то волнует?!
Из плюсов, на мой взгляд алкоголь хороший, мохито, эксклюзивные коктейли на ваш вкус, классическая кола виски (хотя мне сравнивать не с чем)
Шоу, интересные, бинго, караоке, выступление всяких гостей по типу из Бразилии(также, сравнить с не чем), мне бы больше понравилось, если бы в этой огромной толпе НИКТО НЕ курил, ибо невозможно наслаждаться шоу, когда ты постоянно дышишь дымом от сигарет, буквально реально постоянно, потому что столы стоял рядом и почти каждый второй курит.
Рекомендую ресторан с кофе, работает не каждый час а лишь с 10 до 12 и с 12:30 до 16 что ли, вкусное кофе, также делает алкогольный кофе
Очень классный персонал в отеле, есть, кто говорит на русском, добрые и улыбчивые, ресепшен помогает с проблемой, нет нужного полотенца, поможем, не работает сейф, разберёмся. Спасибо вам!
Советую отелю задуматься об ограничение на курение в общественных местах, и создании специальных мест для курения, особенно, когда у вас много детей, а также есть люди, которые не курят, ну и с мухами что то решите, а на грязь это последнее, на что я здесь обратил бы внимание и решал бы.
8
Aleksandr R
Дата отзыва: 06 июля 2024
Жили в отеле с двумя детьми (один до года) долго - 16 ночей (повторять нашу ошибку не нужно). Отель имеет незаслуженно высокий рейтинг. Как по мне он должен быть где-то на уровне 3х звёзд, и, если есть возможность выбрать другой отель рядом, а они точно есть, серьёзно обдумайте этот вариант.
Фото подсветки названия отеля говорит о многом. Если они за этим не следят, то об остальном и подавно.
А теперь по пунктам, для тех кому нужны подробности.
Номер дали плюс-минус нормальный сразу. Были посторонние шумы вечерами, но смирились. Номера сииииильно уставшие! Обои прибитые на стэплер это правда. В ванной у душа отвалилась лейка и пролежала так на полу 14 дней. Но главное жлобство отеля в том, что у них есть одноразовые: наборы для бритья, для чистки зубов, мочалки и многое другое, но кладут в номер только ватные диски и палочки для ушей.
Питание.
В ультра всё включено входит только местное пойло. За импортный алкоголь в баре лобби просят доплатить. Был уверен, что уже за всё это заплатил, но оказывается что нет)))
Как по мне, еда однообразная и практически не меняется. И это не смотря на то, что мы были в главный мусульманский праздник и ДР самого отеля. День на 7ой я понял что ничего не хочу есть ни на завтрак, ни на обед. Сказать что выбор большой не могу. Да, все столы чем-то заставлены, но основных блюд два максимум. Вкусной рыбы нет, только костлявая мелочь.
Кофе в главном ресторане - растворимый из автомата. Соки - сладкая вода разных цветов. Пить можно только воду и чай. Нормальный кофе есть в кофебаре у бассейна на втором этаже который работает с 9 до 16. На столах никогда нет приборов, салфеток и летает туча мух. Мух столько, что ощущение что находишься в Африке, а не в Турции.
Детское меню это исключительно фастфуд и рассчитано на организацию язвенной болезни у всех малышей)))
Для совсем маленьких (с нами был ребенок до года) нет совсем ничего. Так что ВСЮ еду берём с собой;) Кисломолочка максимально близкая к творожку есть в фотках отзыва.
Были один раз в рыбном ресторане алякарт.. Попробовали пару блюд ужасающих на вкус и ушли ужинать в основной ресторан, в котором увидели и остальных гослей рыбного ресторана;)
Пляж
Про пляж можно сказать одно - он есть.
Море чистое. Вход в море комфортный. Мелкая галька конечно присутствует, но никак не мешает босиком входить и выходить. Люди в коралках есть, но они редкость. Лежаков много, но они в плачевном состоянии (30% уже сломаны). Что хорошо - их более чем предостаточно.
Бар на пляже предлагает фастфуд. Для детей есть мороженое шариками в рожке и безалкогольные коктейли. Взрослым тоже что то наливают, но я такой дешёвый алкоголь не пью.
На пляже ещё пекут гезлеме овратительнейщее на вкус и внешний вид, и попробовав раз никто за ними больше не приходит.
Шоу программы
У меня и сами шоу и реакция на них вызывала гомерический хохот. Если вы бывали в провинциальных ДК на концертах самодеятельности, то уровень программ станет для вас понятен.
К вечеру, вся пьющая часть отеля угашена на столько, что любой человек на сцене который может ровно пройти метров пять для них "бог" координации, и крики браво слышны постоянно))))
Хамам худший из тех что я видел за 14 поездок в Турцию.
Инженерные системы отеля в плачевном состоянии. Кондиционеры в чёрной плесени или грязи я не стал уточнять. Краны в общих туалетах капают и всем пофиг. Решетки кондиционеров на потолке в плесени и с них постоянно капает (будет осторожны в ресторане - может капнуть в тарелку с едой).
Мы сюда ТОЧНО больше не поедем и никому не посоветуем.
20
Таисия
Дата отзыва: 22 июня 2024
Это была наша первая поездка в Турцию)) Мы только вернулись и очень хочется поблагодарить персонал и руководство за такой чудесный отдых!Нам очень понравился отель, территория, питание и пляж, отношение сотрудников - все очень доброжелательны, всегда улыбались, отвечали на любые вопросы. Есть конечно незначительные претензии по уборке номера, которую нам провели 1 раз за неделю)) Но нас это особо не расстроило, разбираться по этому поводу на отдыхе нет смысла, но хотелось бы привлечь к этому внимание. Из незначительных минусов ещё - это уборка лежаков в 17ч на пляже, какая-то очень настойчивая женщина, без конца курящая, ходила и упорно стряхивала полотенца вместе с вещами и собирала лежаки, видимо давая всем понять, что пора собираться))
Ассортимент блюд нам понравился, обстановка приятная, всё было очень вкусно, спасибо вашим поварам! Обидно, что так и не смогли записаться в А ля карт, запись всегда была уже закрыта.
Особое внимание хотелось бы уделить SPA салону, без которого невозможно представить полноценный отдых. Сотрудники Spa помогли определится с программой для меня и дочки, все очень приятные и общительные, всегда встречали нас с улыбкой и уделяли внимание, даже если мы просто приходили за полотенцами:) И хотя в мои планы не входил массаж, но после первого сеанса, отказаться было уже невозможно. Моим массажистом был Музаффер, настоящий мастер своего дела и просто волшебник! Жаль, что путевка была совсем короткой, с удовольствием бы продолжила сеансы, т.к. эффект есть очень ощутимый.
Огромное спасибо за такой чудесный отдых, за яркие впечатления и вашу уютную атмосферу!😘
12
Галина К
Дата отзыва: 21 июня 2024
Отель современный, больше семейный. Немного не хватает персонала с владением русского языка на рецепшн. Было удивительно, что отель никак не поздравляет с днем рождения… такое я встречаю впервые.
Про спа: если вы хотите, чтобы вас за 75€ помыли и проскрабировали обычной крупной солью бабушки- велком! Это был сущий кошмар!
Про развлечение: отель больше семейный. Мы путешествовали девочками, и если бы ни команда аниматоров при отеле, мы бы совсем разочаровались в этом отдыхе.
Ребята молодцы, работают и развлекают как могут!) Аниматоры Арина, Нандо, Мурат и их несравненный менеджер Альп стали нам не только компанией в отеле, но и хорошими друзьями!)
16
Tetiana I
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отель Sensitive Premium Resort & Spa 5*. Небольшой, компактный, с очень ухоженной аккуратной территорией, все продумано и предусмотрено для удобства гостей. Отель подходит семейным парам для тихого и спокойного отдыха. Много семей с детьми. Для тех, кому нужно веселиться круглые сутки, он не подойдет.
Большой плюс этого отеля в том, что он находится недалеко от аэропорта, ехать трансфером 40-50 минут, в зависимости от числа развозимых туристов.
Номера в отеле просторные, пополняется бар, имеется чайник с набором чая, кофе и сахара. В номере есть просторный балкон, на нем столик и стулья и красивое освещение в вечернее время.
До пляжа на море идти 5-7 минут спокойным шагом, или каждые 15 минут с 08:00 и до 18:00 ходит отельный автобус, если кому-то хочется прокатиться. Пляж, хоть и небольшой, но всегда есть свободные места. Навесов с лежаками, матрацами более чем достаточно, несмотря на большое количество отдыхающих. Причем границы пляжа обозначены условно, так как береговая линия большая, а берег слева и справа никем не занят. К воде лучше идти в пляжной обуви – настилы и песок прилично нагреваются, а заход в море- галька. Конечно же, есть души, туалеты, раздевалки и детская площадка. Работники на пляже постоянно следят за порядком и чистотой. На пляже имеется большая терраса с баром, закусками и мороженым.
Вода - бутилированная в неограниченных количествах по всей территории отеля и на пляже. Wi-fi отлично работает на всей территории отеля, включая пляж.
Питание в отеле, это отдельная тема. Все очень вкусно, разнообразно, большой выбор фруктов, сладостей, десертов. Основной ресторан расположен на -1-м («R») этаже отеля, столики в зале и на улице, вдоль бассейна.
Персонал по отелю приятный и доброжелательный. Много молодежи, работают, как пчелки, стараются, это видно!
Спа центр-райский уголок релакса, тишины, спокойствия и гармонии. Расслабляющее место от самого входа: приглушенный свет, приятные запахи, чистота и внимательные администраторы, вкусный ароматный кофе, пенящаяся расслабляющая ванна, умиротворяющий массаж и скрабирование всего тела.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу: Almazu- вежливый и внимательный к посетителям, добродушный и умеет создать настроение каждый день. И особенно огромное спасибо мастеру-Merdanu, чьи волшебные руки так искусно творят чудесный массаж и дарят незабываемые ощущения и расслабленность телу. Это прекрасный отдых с пользой для здоровья!
Остались очень хорошие воспоминания об отдыхе в Sensitive.
16
Natalyia N
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отель не славится огромной территорией, но в бассейне точно всем хватит места и шезлонгов тоже. В ресторане отлажено всё на "автомате", без простоев в уборке и подаче. Детей много было в самом начале июня и молодёжи тоже. В основном загорали, играли в водные игры или делали зарядку, участвовали в конкурсах. Ежедневные Шоу программы с приглашёнными артистами, смешных анимационных конкурсов не было. Дискотека с 23.00-выездная, а в 24.00 - в клубе(но не выдерживали уже её уточнить). Хотелось бы диско здесь, после детской и сразу. Успела потанцевать, когда была вокалистка-это здорово. Она перепевает и на русском языке тоже. Ведущий много говорил и, кажется тянул время), на русском пару фраз. Шоу отработанные, но хотелось танцевать самим и не за полночь. До пляжа можно дойти или на шатле за 3 минуты, по пути подбирает идущих. Питья, мороженого, напитков полно. очень сложно ориентироваться в отеле, все 6 дней искала направление. Помогала Мария, она физиотерапевт из СПА салона. Увидев, как я с трудом поворачиваю голову, посоветовала массаж. Я попала к специалисту, знающему своё дело-он тоже по специальности физиотерапевт. Зовут Музаффер, очень положительный и внимательный ко всем. Техника лечебного массажа поразила, не видела таких приёмов. Понравилось, что начал с ног, а закончил разминанием и разгоном лимфы под глазами. Если обычно можно сравнить, что массажист по позвонкам точечно нажимает (я боюсь таких манипуляций), то он, как "катком" проходит локтевой частью руки и позвонки встают на место. Кисти, пальчики, шея, плечи, тазобедренная часть, поясница и т.д. Голову массировал, потом волосы все в масле и после мытья очень шелковистые. В конце угостили гранатовым чаем. Всего не опишешь, просто попробуйте. Не бойтесь тестирования и говорить о цене. В итоге:
***я минусую одну звезду за дальность пляжа, причём галечного!!! Выползать трудно из воды, песочек появляется при отливе. Вот дорожку бы до кромки воды-цены не было бы. Ехать недолго, цена невысокая, море прозрачное, ну доработайте чуток.
***Дискотеку не увидела в шаговой доступности, трудно ориентироваться на территории.
*** Кондиционер приходилось по 6 раз на ночь самой включать, дважды делала заявку.
***И не забудьте сами о времени поездок на экскурсии или вылете узнать.
На экскурсии была "Зелёная река и два водопада" -40&. Там красивые локации для фото и берите побольше воды. Есть водные горки, прокатилась отлично. Я рекомендую этот отель, с оговоркой-"кому, что подходит"
4
алексей д
Дата отзыва: 10 июня 2024
Прибыли в отель в около 22.00 часов. Отель нас встретил холодной безразличностью работника стойки регистрации и духотой в лобби. Выдал нам одну карту от номера, указав жестом, куда нужно идти. Я попросил его выдать нам вторую карту, программу питания, план отеля, карты на получения пляжных полотенец. Карту от номера выдать отказался, сославшись на то, что у него их мало, предложил подойти завтра за второй картой, остальное осталось без внимания, кроме листка с работой ресторана и баров. Другой информации нам не удалось от него получить. Нам пришлось отправиться на поиски нашего номера. Немного поплутав с багажом, все же нашли.
Номер на 3 этаже корпуса D. В номере все исправно работало. Освещение вполне приемлемо. Удивило что в душевой один диспенсер с моющим средством, который выполняет функцию шампуня и геля для душа. Не было одноразовых зубных щеток, бритв и прочего. Только шапочка для душа, набор ватных дисков и палочек, по два тюбика кондиционера и бальзама для тела. В мини баре две банки колы, одна фанта, один пакет сока и снэк. Несколько странное на двоих гостей наполнение. Набор из чая, кофе и сахара оказался бесполезным, так как в номере не было питьевой воды.
Заселившись в номер, изучили режим работы ресторана и баров. Были неприятно удивлены, что перекусить после дороги можно только с 00.00
На следующий день, на рецепшен нам выдали еще одну карту от номера и карты для получения пляжных полотенец. Администратора спросил, есть ли комплемент от отеля для гостей в День рождения. Администратор меня заверил, что в номер доставят фрукты и напитки в День рождения.
Относительно ресторана и питания: название ресторан – это абсолютно не справедливо. По факту придорожное кафе. 80 % процентов площади занимают прямоугольные столы с рассадкой по 6 человек. Остальная площадь отведена под гостей с маленькими детьми и летняя веранда. Во время приема пищи всегда было очень много людей, поэтому приходилось усаживаться за стол, где уже кто-то был, либо в процессе к нам кто-то подсаживался. По моему мнению, такая рассадка гостей абсолютно неприемлема для ресторана. Справедливости ради нужно отметить, что на летней веранде были небольшие столики, но в жару принимать пищу на открытом воздухе с курящими соседями – такое себе удовольствие.
Питание: Завтрак – нормальный. Есть выбор сыров и более плотных блюд. Удручал вид заветренной колбасы и отвратительный кофе из кофе-машины. Обед – два вида супа-пюре, небольшой, но достаточный выбор вторых блюд. Чаще обедали на пляже. Там заказ аля карт. Приносят быстро, все съедобно. Ужин: основные блюда – это курица или индейка. Была говядина в виде гуляша. Рыба не вкусная. Один раз за неделю были морепродукты, достойно, вкусно. Не знаю будут ли в дальнейшем морепродукты, так как совпала подача с присутствием фотографов и, вероятно блогеров, которые делали контент об отдыхе в отеле. В тот же день к фруктам (арбуз, яблоки, груша, цитрусы, редко абрикосы и персики) добавили черешню. Десерты очень посредственного вкуса. Но в день съемок появилось несколько тортов.
Напитки – алкоголь не пробовал, комментировать не могу. Безалкогольные – газировка и фруктовые напитки из автомата, которые пить невозможно.
Самым отвратительным моментом, на мой взгляд, является время, отведенное на ужин, а именно с 19.00 до 21.00 (всего 2 часа). Гостей отеля на ужине очень много. Сложно найти место, где присесть. Иногда столовые приборы и салфетки брали сами, так как официанты не успевают сервировать освободившиеся столы. Такая напряженная обстановка в течении всего времени отведенного на ужин, в независимости пришел ты к открытию или позже.
Уборка номеров – ее нет в принципе! Ни сухой, ни влажной. За неделю нашего пребывания в номере уборка не осуществлялась, не мылась сантехника и зеркало в санузле. Включая табло о необходимости уборки в номере, мы получали только смену полотенец, вынос мусора и застилание кровати. По итогу, полотенца меняли 3 раза за время нашего отдыха. Жаловаться, требовать и прочее не хотелось, чтобы не портить настроение себе. Такая же ситуация с уборкой и в местах общего пользования, включая лифты. Очень неприятно когда обувь прилипает к полу, особенно при входе в лифт и в самом лифте.
На День рождения дочки хотели посетить рыбный ресторан. Записываться нужно в гест релейшен. Отстояв очередь, около 40 минут, поняли почему так медленно двигается. Английский язык на понятном исключительно женщине принимающей вопросы от гостей. Русский язык – нет. Воспользовались онлайн переводчиком русский – турецкий. Записаться не удалось, по причине работы рыбного ресторана один раз в неделю. Задал вопрос о комплименте от отеля на День рождения, на что получил ответ – no concept. Спросил о возможности заказать торт. Мадам ответила, что есть два вида на заказ, стоимость 30 EUR, но подробности о содержании, размерах и прочего ответила нет информации. Готов был заплатить, но хотел получить хоть какую-нибудь информацию о торте. Мы не претендовали на супер-подношения от отеля, но хотя бы маленький букетик полевых цветов в номер был бы приятен имениннице. К слову, обозначенные на рецепшен фруктов и напитков в номер также не было. Но видимо у отеля свое, странное представление о комплементе, так как в этот день уборщица не удосужилась даже вынести мусор!
Пляж – расстояние до пляжа конечно не 400 метров как указано в описании, а гораздо дальше. Пешком – по жаре минут 12-13 минут. Регулярно ходит автобус. На пляже шезлонгов в достаточном количестве. Есть душ, переодевалка, туалет. Пляж песчаный. Перед заходом в море полоса гальки, шириной около 3 метров. Заход в море галька. Глубина начинается в 3 – 4 метрах от берега.
Инфраструктура: напротив отеля через дорогу расположены аптека, минимаркет, магазин сувениров.
К сожалению, отдых назвать состоявшимся нельзя.
20
Svetlana S
Дата отзыва: 07 июня 2024
Сейчас 07.06.24 находимся в отеле. Хочу выразить благодарность персоналу отеля. Сегодня был сильный ураган. Лежаки, зонтики улетели в бассейн, билась посуда, все летало. Буквально за 10 минут персонал при сильнейшем ветре все вытащили из бассейна, а через 40 минут все лежаки, столы, зонты были аккуратно сложены. Спасибо большое руководству и всем работникам. Насчёт отеля, нам с дочкой все нравится. Еда вкусная, ее много, официанты все быстро убирают, стараются. Уборка тоже хорошая, полы при заезде были чистые, постель тоже. Все отлично. Пляж недалеко, 5 минут пешком. Если лень идти, ездит мини автобус. Пляж большой, песочный, при заходе маленькая галька. Да, есть отличный спа, разные виды массажа. А ещё уважаю очень Турцию, что люди очень по-доброму относятся к животным. На пляже большие черепахи Каретта отложили яйца и персонал отгородил кладки, вообще восторг. 2 котенка и счастливые кошки - украшение отеля. Спасибо большое за прекрасный отдых. Всем советую.
20
Alex B
Дата отзыва: 06 июня 2024
Честно говоря, если бы я мог выразить словами, как прошел этот праздник, слов было бы недостаточно :) очень дружелюбный персонал, включая мериков, нандо и т. д., но Бусра действительно сделал это для меня. У нее такой характер и она такая дружелюбная. Если бы у меня была возможность вернуться снова, я бы
20
Sabina M
Дата отзыва: 04 июня 2024
Мы с подругами провели замечательное время в этом отеле! Современный, молодежный и аккуратный отель, везде очень чисто.
Обслуживание было на высшем уровне: все сотрудники, от официантов до аниматоров, были невероятно любезны и заботливы. Большой, теплый бассейн идеально подходил для фотографий.
Отель отлично расположен: пляж всего в пяти минутах ходьбы, а также есть маленькие автобусы до пляжа. Вечерние анимационные программы были суперскими и веселыми. Еще раз бы хотелось отметить большое спасибо всем сотрудникам за их профессионализм и внимание.
12
Лиана Г
Дата отзыва: 03 июня 2024
Отдыхали с 26 мая до 02.06 2024 г. На первый взгляд отель хороший ,симпотичный, лобби красивое, люстра завораживает ,есть где посидеть отдохнуть подождать пока оформят вас. Нам повезло мы приехали в отель 10 утра. И номер дали сразу, до 14.00 не ждали номер. До отеля ехать 45 минут с учётом пробок,не так далеко. С учётом того что мы первый раз были в Турции с детьми 5 лет и 2 года. Дали нам номер хороший с боковым видом на море , якобы 😁море далеко ,но можно прогулять пешком ,а можно на автобусе который ездит от отеля каждые 15 минут. Номера сразу скажу грязные, полы моют так себе,пыль, везде жирные следы от рук на окнах,на зеркалах, на всех видных поверхностях. Постель кстати чистые ,но за 7 дней ни разу не поменяли постельное белье. Полотенце меняли каждый день.
Ресторан хороший,всегда можно найти что покушать 😁голодным не останешься. Было написано что есть детское питание,поверьте его нету вовсе. Все дни дети ели только картошку фри😔😔
Хочу выразить благодарность Марине и ему напарнику имя забыла. Они работаю в Спа. Очень хорошее знание русского языка. Всегда подскажет и объяснит. Брала программу скрабирование в хамаме, массаж всего тела .фигню не посоветует Марина. Знает свое дело🙏 сходите обязательно,не пожалеете.
И охото отметить детскую анимацию девочки вы супер Надя,Настя и Нане. Сын и дочка восторге .
Пляж точно не для детей. Глубоко и сильные волны. Вместо песка там галька , больно заходить без спец обуви . Территории нету у отеля. И рядом погулять тоже нету . Одни коттеджи
16
Chloe W
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отель действительно приятный и дружелюбный, есть чем заняться, отличные номера, хотя главной достопримечательностью для меня был спа-центр, и он оправдал все ожидания.
Регистрация прошла очень быстро и легко, как и выезд, комната была красивой и большой, с множеством подушек, отличным душем и потрясающими зеркалами. Балкон был красивым и просторным, с креслами и сушилкой.
Мини-бар приятно удивил хорошим выбором напитков и закусок; Единственное, что они не предлагают в номерах, - это утюги, так как у них есть собственная прачечная.
Что касается еды, она не самая разнообразная, хотя я бы посоветовал дневной пляжный бар и, если возможно, забронировал номер по меню с прекрасной дамой по связям с гостями. Мне удалось попробовать только итальянский, и это было потрясающе, без сомнения, мое любимое блюдо, менеджер Исмаил был таким милым и любезным. Вы обнаружите, что большая часть персонала очень дружелюбна и услужлива, персонал бара тоже очень приятный, особенно днем в вестибюле, они помнят ваш заказ!
Большой бассейн отлично подходит для купания, а поскольку развлечения в течение дня более оживленные, официант даже разносит напитки на роликовых коньках! Бассейн у водных горок был моим любимым местом для принятия солнечных ванн, удобные шезлонги и горки интересны и взрослым.
Причиной выбора отеля стали отличные отзывы, которые я прочитал о спа-центре, и они не ошиблись. Серат, Нури и Мария были настолько дружелюбны, через кого вы заказываете процедуры, что они рады провести вам экскурсию и дать любой совет. Они были очень гостеприимны и заботились обо мне, пока я был там, всегда прилагая усилия, чтобы поговорить со мной и делая все возможное, чтобы сделать ваш опыт идеальным. В свой первый день я забронировал пакет, включающий турецкую баню, соляной скраб, массаж и т. д., и это было УДИВИТЕЛЬНО! Рамазан был ТАК хорош, моя спина и плечи были в полном беспорядке, в итоге я записалась на несколько сеансов массажа, а затем смесь медицинского массажа и лимфатического массажа, и вернулась домой новой женщиной! Он не только вылечил мою спину и плечи и улучшил мою лимфатическую систему, но к концу этого курса у меня было ощущение, будто я побывал у мануального терапевта; Я не мог не порекомендовать его. Еще одним преимуществом спа-центра является зона отдыха, где можно заказать послемассаж, маску для лица и чай. Юнус заведует спа-салоном, и он самый милый, он следит за тем, чтобы вы устроились, наносит маску для лица, приносит немного турецкого чая и всегда следил за тем, чтобы я чувствовала себя комфортно, и проверял, есть ли что-нибудь необходимое. Паровая баня, сауна и хамам тоже были великолепны, удобства здесь были прекрасными.
Во время моего пребывания я также посетил парикмахерскую/косметический магазин, опять же, я бы порекомендовал его посетить, он не только по хорошей цене, но и Низа (молодая девушка) была великолепна. Я прошла процедуру «Ботокс для волос», благодаря которой мои волосы стали такими гладкими, что даже сейчас, когда я дома, они все еще мягкие. В последний день я также постирала и высушила феном, так как это по разумной цене, и мне это понравилось, она великолепна.
Единственным недостатком моего опыта было бы то, что горничные все еще входили и убирали мою комнату, несмотря на то, что на ней было написано «Не беспокоить», и, кроме того, оставив балконную дверь открытой, духи, которые я купил во время полета, пропали. Я объяснил это на стойке регистрации и сказал, что не хочу, чтобы кто-либо снова находился в моей комнате до конца моего пребывания, и они заверили меня, что это больше не повторится. Так и было, но в моей комнате всегда был включен режим «Не беспокоить», какой смысл давать такую возможность, если ей не следовать?
Я обязательно вернусь в этот отель, так как он был прекрасен и очень дружелюбен, я бы просто положил больше вещей в сейф.
16
Алекс Заварухин
Дата отзыва: 29 мая 2024
Были в мае месяце в этом отеле. Все понравилось. Номера чистые, кормили вкусно. Правда мало в поселке развлечений приходилось ездить в Анталию на шопинг))). Ребенку особенно понравилась детская анимация. Девочки в детской анимации очень чуткие и внимательные к детям, спасибо им большое. Оставляли ребенка с ними без боязни что что то случится. Сыну очень понравилась Анастасия аниматор. Будет возможность еще раз а может и не раз приедем.
20
Инна С
Дата отзыва: 27 мая 2024
Номера- чистые, еда- отличная, аниматоры- супер. Илюшка еще раз захотел сюда приехать , тк здесь работает Мурат ( любимый аниматор). Из минусов- море в 400 м, не смогли записаться в ресторан а- ля- карт, тк не могли попасть к сотруднику по работе с клиентами
20
absaa
Дата отзыва: 22 мая 2024
Персонал отеля был просто восхитительным, дружелюбным и гостеприимным. Комната была чистой и просторной. Еда не была отличной, довольно однообразной, но все равно была хорошей. Мне понравилось развлечение. все прекрасно организовано. мы забронировали экскурсии у Ишака, я его рекомендую. Если вы хотите заказать экскурсии, я бы обязательно забронировал их через него. Его контактный номер. 905075489528 .
20
Киса М
Дата отзыва: 21 мая 2024
Только вернулись из этого отеля. Выбирали отдых очень тщательно, читали все отзывы и комментарии о многих отелях. Отзывы об этом отеле были положительные,конечно были несколько не очень,но их проблема была в таких мелочах,как -после уборки осталось пятно на столе от стакана🤦♀️это такой бред! Нам отель,сервис,персонал очень понравился!!! Да территории нет,что бы гулять, а зачем?! Мы приехали купаться в море,бассейне и развлекаться на диско! Номер: был большой,нас двое,но поселили в 3х местный с видом на бассейн,хочу сказать самый красивый вид(видели другой номер с видом на спорт площадку)! Да музыка начинала долбить с 10.00 до 23.00 ну и что!закрыл дверь,вкл кондер и всё ок! Уборка каждый день,смена полотенец так же,постель за неделю тоже поменяли 1 раз,бар пополняли каждый день (пепси,фанта,минералка,сок,шоколадки),рыльно-мыльные так же ложили( нет пасты зубной и щетки)как заканчивалось, чай,кофе,сахар, тапки есть. Еда: нам все понравилось!!! Говядина просто шикарная, курочка в разных видах,салат с тунцом,рыба тоже в разных видах и многое другое🤤 брали Аля-карт рыбный,вкусненько( креветки, кальмары,рыба и тд) Алкоголь: писали,что пиво вкусное и оно реально вкусное! Туборг оригинальный,что в стекле,что на розлив👍не сладкое,как у них бывает! Множество коктейлей,что в меню,ну и можно самим говорить что хочешь. Даже был мой любимый Бейлис 😍 короче весь алкоголь 🔥Вечерние шоу:тоже очень достойные! Всегда разная программа и интересная, мы кстати даже смотрели с балкона пару раз,все хорошо видно! Анимация тоже есть,но мы не ходили😁игры в бассейне и тд. После шоу в 23.00 в отеле каждый день диско до 2.00,диджей кстати подстраивается под контингент и вкл музыку,один день было много русских и почти все время мы колбасились под русские песни🤭 лобби бар до 3.00 у бассейна до 2.00 а то и раньше может закрыться,если все разошлись с бассейна. На диско тоже есть бар👍не нужно бегать на лобби. Вай-фай хороший везде и бесплатный! Море: до моря ездит шатл,соберет народ и едет,по времени даже не сориентирую,как чел 4 будет он едет,но мы в основном ходили пешком и это занимает 5-6 мин,засекали! Обычным шагом,после еды🤭на автобусе 1,5-2 мин. На море так же алкоголь,фасфуд,бабушка с лепешками ( в Египте они были вкуснее🤭),меню ресторана так же есть!вай-фай ловит.ходят аниматоры,волейбол играют,есть туалет,душ,небольшая детская площадка. В отеле тоже есть детский бассейн 30см,площадка детская,бассейн на 60-90см и глубже,водные не большие 3 горки,спорт.площадка. Стойка с фруктами,бар,фастфуд,мороженое(и на море тоже есть),теннисные столы. Что еще забыла🤔ну если о чем-то не написала,поезжайте сами и не пожалеете🤗 мы обычно не возвращаемся в отели где мы уже были,но этот бы я посетила еще раз! Ах,вот еще,персонал очень вежливый,понимает русский и говорит не много. У них нет приоритетов русский ты или нет (есть пример,когда мы были в другом отеле(не помню название),вот там был ужас,на нас даже не смотрели и обслуживали в первую очередь иностранцев🤬). Было много русских, иранцев, немцев и тд. Как узнавали,что мы русские всегда говорили на ломаном русском- мы любим Путина,мы друзья🔥 Так что вот так😁Рекомендую!!!
20
Kris
Дата отзыва: 20 мая 2024
Хочу оставить свой отзыв относительно этого
замечательного отеля.
Очень уютный, красивый,чистый отель в Белеке.
В отеле царит особенная атмосфера.
Прекрасное местоположение,рядом море.
Чистота и порядок во всем, прекрасный отзывчивый персонал, который говорит на русском, турецком , английском во всем готов помочь и решить все вопросы.
Отделено хочу отметить, что комнаты- невероятные очень уютно и комфортно.
Прекрасный вид с балкона .
Рекомендую🥰
20
Полина Л
Дата отзыва: 19 мая 2024
Самый крутой отель, персонал очень хороший) все всегда чисто и убрано)
Всем советую!
Очень хороший спа уход, прекрасный бассейн на территории) Божественно вкусная разнообразная кухня! Понравился в целом весь отдых в турции) обязательно вернемся
20
Владимир Л
Дата отзыва: 19 мая 2024
Приехали на отдых в период 13.05.2024 по 20.05.2024. Все понравилось. В отеле разместили сразу, номера соответствует как на фото в интернете. Отличная еда, отличный алкоголь ( не болел все 7 дней), Персонал вежливый, все улыбается и готовы помочь.
20
Арина Д
Дата отзыва: 18 мая 2024
Мое пребывание в отеле SENSITIVE PREMIUM SPA было просто замечательным ! С того момента, как я вошла в вестибюль, меня встретили теплые улыбки и безупречный сервис. Комната была просторная, элегантно оформленная, с пляжа открывался захватывающий вид на горы и море.
20
Наталья К
Дата отзыва: 13 мая 2024
Отдыхали с двумя детьми в этом отеле в мае! Отель очень понравился! Красиво, чисто, уютно! Очень приветливый персонал. Особое спасибо девочкам из беби-клуба Наде и Насте! Территория отеля не большая, НО пляж!!!!! Огромное, бескрайнее пространство!!! Пляж чистый, лежаков много!
12
Регина Х
Дата отзыва: 10 мая 2024
Не была много лет в Турции. В этот раз с подругой посетили этот отель. Заявлен как 5 звёзд, но, простите, не тянет. Особенно после отдыха в Эмиратах это ощутимо.
Сам отель красивый, вопросов нет. Но, например, постельное белье оставляет желать лучшего, пододеяльник был дырявый.
Полотенца дали 2 больших для тела, два для лица и одно общее для ног. Мне лично не хватало отдельного полотенца для волос. Полотенца меняли каждый день, постельное белье ни разу не поменяли (если кому-то принципиально, то, думаю, за чаевые меняют).
Мы чаевые не оставляли (уж извините в России купить мелкие доллары не смогли, а менять крупные купюры ради чаевых это слишком). В итоге в день накануне отъезда персонал, убирающий номер, показал свое недовольство, хотя мы вещи не раскидывали, кровати заправляли. Полотенца и баночки с кондиционером и лосьоном были небрежно закинуты на свои места, очень в глаза бросилось. Вроде мелочь, но неприятно.
Персонал в целом вежливый, по русски многие говорят.
Попасть в хваленый хамам бесплатно нереально, когда нет процедур он выключен, хотя когда сотрудник в первый день нас водила для ознакомления, то говорила что бесплатно пожалуйста заходите. Цены на процедуры очень высокие.
На пляж возит автобус, можно и пешком дойти.
Еда в изобилии была только в субботу и воскресенье, потом все меньше и особого выбора уже не было.
Анимация с утра до вечера, ребята стараются, есть и русские девочки.
Бассейн холодный, глубина 1,40. Есть детский бассейн с горками.
Общее впечатление - отель неплохой, но есть над чем работать. Может быть ещё не сезон, поэтому с питанием было так.
20
Валерия Л
Дата отзыва: 07 мая 2024
Очень хороший отель. Отличное расположение, вид на горы, почти вся территория зеленая. Хорошее и разнообразное питание играет очень важную роль. По поводу развлечений: аниматоры очень хорошо делают свое дело, все организовано. Вечерние шоу разнообразны! Спасибо большое за гостеприимство)
20
Road62239542800
Дата отзыва: 04 мая 2024
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.
Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
Нам очень понравилось в этом отеле, останавливались в нем уже 2 раз и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. До скорой встречи
20
Svetattttt
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Отличный отель, хорошая анимация и вкусная еда! Особенно понравилось развлечение: стрельба из воздушного оружия , очень азартно и весело! Спасибо большое Мураду за отличную организацию !
20
Милана В
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Я очень часто приезжаю в этот отель потому что мне здесь очень нравится,здесь самые веселые вечеринки и Анимации,здесь работают самые добрые работники в мини клубе Настя и Надя,здесь я получаю самые невероятные эмоции и удовольствия 💗
20
Wanderer20933973981
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Очень хорошо провели здесь время, и отпраздновали здесь день рождения. Живем в Алании и часто ездим в отели Белека отдыхать, в этот раз выбрали отель Сенситив и не пожалели. Конечно этот отель не сравнится с шикарными отелями Белека с гольф полями, но все равно этот отель стоит того чтобы отдохнуть здесь. Очень комфортно и уютно, номер был очень чистый и постоянно убирали. Мини бар каждый день пополнялся, еда в ресторане была вкусная. Вечером были интересные шоу, не было этой заезженной анимации которая застряла в 2000 годах. Команда аниматоров очень приветливая, наши дочки постоянно просились в мини клуб к аниматорам Наде и Насте. Отдельно еще поблагодарила бы обслуживающий персонал, все на высоком уровне.
8
mayte c
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Мы останемся здесь на неделю с семьей. Сегодня Ид, поэтому у них особая еда и лучшая подача. Еда была однообразной и низкого качества. В основном курица и вареные овощи. Какой-то салатный бар, который также был самым знаменитым днем, и тот же салат (ингредиенты), только нарезанный разными формами. Не впечатлило, но нормально. Сегодня меня ждал ужасный сюрприз. Сегодня вечером во время праздника Ид еды было больше (и людей тоже) и она была лучше представлена. Однако что-то простое, например фрукты, было гнилым и подавалось на тарелках. Это довольно отвратительно. Остаюсь в отеле еще на одну ночь, но планирую официально пожаловаться в турагентство. Я только надеюсь, что моя дочь не заболеет от гнилых фруктов с плесенью. Прикрепляю фотографии, сделанные пару минут назад.
Напитки все местные и белые бренды, многое другое дополнительно. У них даже нет пива EFFES.
16
Jack B
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Прекрасный отель с дружелюбным и услужливым персоналом. Курортный спа-отель Sensitive Premium находится в Белеке, Анталья. На самом деле это довольно далеко от Белека. Однако оттуда можно было доехать на дешевом автобусе, а автобусы ходили каждые двадцать минут и забирали вас у входа в отель. Стоимость составила около 1 фунта стерлингов. 35 за пару в одну сторону. Будьте осторожны, соответствующая поездка на такси стоила 20 евро и даже больше в ночное время.
По прибытии сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и эффективны, и нам довольно быстро предоставили номера.
Сам отель был прекрасным, с чистыми и просторными номерами. Ванные комнаты были превосходны, с отдельной душевой кабиной и туалетом. Нам дали номер с видом на бассейн, а также с видом на море.
Бар был большим, с большим количеством сидячих мест. Если вы не хотели стоять в очереди за напитками в баре, там ходил персонал, принимающий ваши заказы. Бар был открыт с 08:00 до полуночи.
С 11.00 до 18.00 работала кондитерская; вы могли получить выпечку, пирожные, чай и кофе.
В отеле было все включено, поэтому все напитки, еда и т. д. были оплачены.
Большую часть вечеров проводились развлечения, а каждый вечер внизу на пару часов устраивалась дискотека. В течение дня команда аниматоров проводила разные мероприятия, такие как соревнования по дартсу и т. д.
При желании вы можете заплатить за посещение спа-салона внизу и сеанс массажа. При желании можно было воспользоваться бассейном.
Мы приехали в конце марта, всего за неделю до Пасхи. Как сообщили нам в нашей туристической компании, некоторые части отеля были закрыты из-за сезона и температуры. Мы не могли пользоваться открытым бассейном, баром на пляже, снэк-баром или рестораном с обслуживанием по меню. Открытый бассейн и пляжный бар я посещаю из-за температуры; не закусочная или ресторан с обслуживанием по меню. Для справки, в течение дня в среднем было 22/23 градуса Цельсия. В наш последний день оно достигло 26.
Вокруг отеля особо нечем заняться, нет баров и не так много магазинов, хотя некоторые из них находятся примерно в пятнадцати минутах ходьбы.
Большую часть дня мы провели в Белеке, там много магазинов и ресторанов.
Я бы порекомендовал этот отель для семей, открытый бассейн выглядел великолепно, много шезлонгов и небольшой бассейн с горками для детей. Имеется частный пляж с пляжным баром, который когда-то был открыт.
Анталия находится в 40–50 минутах езды на автобусе. Это большой шумный город с множеством магазинов, не забывайте торговаться и наслаждаться.
Ресторан - типичный ресторан "все включено", с голоду не умрешь, но еда временами может быть немного пресной. Типичный шведский стол.
Персонал в целом был замечательным и очень дружелюбным.
20
Arjuna C
Дата отзыва: 29 марта 2024
Я начал свое путешествие, даже не зная, что делать и что посетить. К счастью, мой туроператор Исак организовал несколько потрясающих однодневных поездок в Анталию и Манавгат, которые были невероятными.
Если вы хотите по-настоящему прикоснуться к турецкой культуре во всех ее аспектах, вам обязательно стоит приехать сюда и забронировать туры с Исаком, его номер телефона 90 507 548 95 28.
Вы пожалеете только о том дне, когда вернетесь в свою страну, полную турецких воспоминаний.
8
W7944MImichellew
Дата отзыва: 13 марта 2024
Мой партнер забронировал для нас пятидневный отпуск. Отель был просто прекрасен, особенно при входе. Люстру я никогда в жизни не видел. Номер в отеле был хорошего размера и чистый. Пару раз мы были в номере, и уборщики просто открывали дверь без стука. тьфу тьфу. Я просто хотел расслабиться, поплавать, посетить паровую баню и т. д. Буквально через час после прибытия нас заставили заказать массаж в хаммаме. На следующий день мы узнали, что через дорогу было буквально вдвое дешевле. В конце концов мы забронировали его у нашего представителя и после этого больше его не видели. В любом случае, я сразу перейду к делу: на нас, как на чернокожую пару, смотрели другие люди, персонал и посетители. Была только еще одна чернокожая пара, и они испытали то же самое. Еда была ужасной, и большинство людей, с которыми мы говорили, говорили то же самое. Все они ели вне отеля. Я не вернусь туда. Дважды меня беспокоили, чтобы заказать флип-массаж.
16
kat k
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Персонал и питание определенно на 5 звезд. К сожалению, некоторые аспекты отеля в лучшем случае были 3-звездочными. Полотенца были грубыми, а постельное белье было с дырками. Лечебные процедуры, предоставляемые в номере, были не очень хорошего качества. но нам все равно очень понравилось наше пребывание из-за высокого качества внимания персонала и качества питания.
4
JessC3396
Дата отзыва: 22 января 2024
Прочитайте все отзывы перед бронированием
Этот отель был мошенничеством и определенно не 5-звездочным… . Один из худших впечатлений от отеля за всю историю
Еда была ужасной, у меня и моих друзей было расстройство желудка. Напитки еще хуже
Не очень гигиеничное место, персонал в отеле был только один раз, остальные были очень грубы, смеялись над вами и чувствовали себя некомфортно, если заказали напиток.
В этом отеле также было много ужасных постояльцев. В целом люди в этом районе очень недружелюбные. Когда мы ходили на экскурсии, наш гид сообщил нам, что это худший отель в этом районе… .
Ковер был в пятнах и плохо пах, я правда не знаю, кто это за 5 звезд. Они не сообщают заранее, что в пик сезона развлечений нет, все магазины, парикмахерские и рестораны в отеле закрыты.
Спа был очень хорошим, но за него нужно доплачивать.
Расположение тоже очень плохое, поездка в город занимает 40 минут, такси стоит 40-50 евро в КАЖДЫЙ СТОРОНУ.
Ужасный отель, больше сюда не поеду и никому не порекомендую. ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. В Анталии есть гораздо лучший отель.
20
Craig K
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, как только мы приехали, персонал был очень внимателен к нашим потребностям. Отель был безупречен, а номер был великолепен. Каждый персонал был очень дружелюбным и заботился о нас во время нашего пребывания. Рекомендую ехать в Белек на автобусе 25 турецких лир. Единственным недостатком была территория, и там особо нечего было делать.
20
kathleen oglesby
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Нам очень понравилось наше пребывание в ноябре в отеле Sensitive Premium. Еда была превосходной, персонал очень услужливый и имел прекрасные личности. Красивый отель. Единственное, в чем я могу упрекнуть этот отель, так это в том, что он расположен довольно далеко от развлечений, магазинов и т. д.
16
Jay P
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Плюсы:
- Со вкусом оформленный интерьер от комнат до ванных комнат и мест общего пользования.
- Хороший выбор удобств - хороший крытый бассейн, тренажерный зал, сауна и удобства для детей.
- Хороший шведский стол
- Хорошее соотношение цены и качества
- Бесплатная парковка
Минусы:
- Не совсем пятизвездочный по сравнению с другими отелями региона, более крупными и грандиозными.
- Еда и напитки начинают становиться довольно однообразными после нескольких дней отсутствия разнообразия и повторяющегося выбора фруктов.
- Персонал выглядит несчастным
- Спа следует избегать - они лгут и неправильно продают свои процедуры.
- Расположение удаленное - за пределами отеля поблизости ничего особенного, и вам нужна машина, чтобы передвигаться, или будьте готовы платить за такси.
— Уборка номеров не соответствует пятизвездочному стандарту — видно, что столешницы уже давно не убирались должным образом.
- Если вы уезжаете в межсезонье, будьте готовы к тому, что некоторые мероприятия либо не будут проводиться, например вечерние развлечения, либо они будут закрыты.
4
Colin R
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Этот отель был ужасен с момента нашего прибытия и до момента отъезда. Его рекламировали в ресторанах A La Carte, однако по прибытии нам сказали, что A La Carte закрыт на сезон, поэтому «они больше не доступны для вас». Это не было бы проблемой, если бы еда в отеле была съедобной, и поверьте мне, когда я говорю это, я не привередливый человек, когда дело касается еды, и моя жена тоже, но мы подводим черту к «вареной индейке, капуста и брокколи» на завтрак, однако 100 котов, гуляющих по обеденной зоне ресторана, возможно, имеют что сказать по этому поводу.
В бассейне было холоднее, чем в море, и если бы вы не заметили, как аниматоры танцуют клубные танцы по 10:00, вы бы не поняли, что они являются частью отеля. Команда аниматоров совершенно не интересовалась гостями, но сумела организовать (каждый божий день) дартс и аквааэробику, они, должно быть, очень хорошо продумали доступные варианты развлечений. И как раз тогда, когда мы подумали, что команда аниматоров не могла сделать меньшего, чтобы привлечь гостей отеля, однажды вечером они организовали стол, полный алкогольных напитков, и мы не могли в это поверить, когда команда аниматоров выстроилась в очередь. поднимались один за другим и соревновались между собой, чтобы выпить все шоты, без участия или взаимодействия зрителей. Это было похоже на мальчишник или девичник 18-30-х годов, команда аниматоров отлично отдохнула. Мне бы очень хотелось устроиться на работу в качестве представителя по организации отдыха в этом отеле, потому что в ту неделю, когда мы были в отеле Sensitive Spa, у представителей было очень много времени.
И последнее, и, конечно же, очень важное замечание: НЕ берите с собой в этот отель ничего ценного. У нас чуть не украли лосьон после бритья и духи из наших номеров, и если бы мы не сообщили об этом администратору стойки регистрации и горничной, нам бы не вернули эти вещи. Это не было бы драмой, однако, когда мы попытались забрать наши ценности и ввели в сейф в номере свой личный 4-значный код, мы обнаружили, что кто-то пытался получить доступ к сейфу в номере и после трех неудачных попыток ему удалось это сделать. заблокируйте повторный ввод безопасного кода. Для этого администратору стойки регистрации отеля пришлось прийти в номер и полностью сбросить код доступа к сейфу. Я позволю вам сделать свои собственные выводы по этому вопросу, поскольку я уверен, что вы, возможно, уже это сделали.
Пожалуйста, не дайте себя обмануть блеском и гламуром вестибюля отеля или гостиничных номеров, поскольку, как только вы пройдете мимо этих двух видимых наслаждений, все остальное будет невероятным. Этот отель считается 5-звездочным, и если это так, то я покажу свою задницу в витрине Tesco. Лично я бывал в более хороших 3-звездочных отелях, платил гораздо меньше и мог съесть что-нибудь из меню и получить удовольствие от еды A La Carte, за которую я уже заплатил.
4
Mariyam K
Дата отзыва: 14 октября 2023
Это место было ужасным. Возлагал большие надежды, потому что это был мой первый отпуск, и в отеле была приятная эстетика, но качество и обслуживание не имели ничего общего с эстетикой.
Еда каждый день была одинаковой, из-за чего я даже получил пищевое отравление.
Уборщики, кажется, никогда не убирают комнаты, и это привело к тому, что мусор переполнился.
Мусорное ведро. Кроме того, из-за отсутствия уборки мой двоюродный брат споткнулся и ударился головой о стену, потому что они не пришли и не помыли пол в ванной после того, как его много раз просили.
Обслуживание клиентов ужасное, особенно мужчина с длинным хвостом, который излучал только негативные вибрации, а также то количество неуважения, которое было проявлено, когда рабочие смеялись над вами или разговаривали за спиной вашего мужчины и бросали грязные взгляды.
В целом ужасный опыт, и я бы не рекомендовал идти.
8
sumnr
Дата отзыва: 10 октября 2023
Я и мои друзья сейчас все еще здесь, у нас остался 1 день отпуска.
Очень разочарованы в отеле, мы забронировали это место, так как оно находится недалеко от аэропорта и пляжа.
Мы забронировали частный трансфер и рады, что сделали это, это было превосходно.
В первую ночь нам всем пришлось жить в одной семейной комнате, хотя мы заплатили за собственные комнаты. Они были полностью забронированы, что нас очень расстроило, так как мы приехали в 1 час ночи и надеялись оказаться в своей комнате и в постели. На следующий день после обеда нам предоставили номера.
Когда мы получили нашу комнату, она не была чистой, и вскоре выяснилось, что в комнатах не проводится регулярная уборка, вам нужно спросить, хотите ли вы, чтобы ваша комната была убрана. Также простыни никогда не меняются. Поверхности грязные и не протертые, полы в номере и в коридорах не убраны и не пропылесосены. Лифты грязные, на зеркале грязные пятна от рук. Лифт не чистили с тех пор, как мы были здесь.
Меню шведского стола одно и то же каждый день, поэтому выбора не так много. Выбор овощей ограничен, и не все продукты имеют маркировку, поэтому людям с аллергией это сложно. Единственное, что приятно, это то, что салат и фрукты свежие.
Положительными моментами являются то, что персонал дружелюбный, бассейн хороший, а пляж находится всего в 5 минутах ходьбы от отеля.
В целом этот отель не 5-звездочный, как они утверждают, я считаю, что это скорее 2-3 звезды.
Пожалуйста, прочитайте отзывы
8
Neha B
Дата отзыва: 08 октября 2023
Я и мои друзья забронировали этот отпуск с 1 октября по 7 октября 2023 года на 6 ночей. Вчера прилетел обратно. Я НИКОГДА не вернусь в этот отель снова. Мы забронировали номер в последнюю минуту. com, что снова является ошибкой, которую я никогда не повторю. В объявлении указано, что этот отель находится примерно в 30–35 минутах езды, но не указано, что общий трансфер предоставляется для 10 других отелей в этом районе, и вам придется ждать 1 час, пока все сядут в автобус, а затем еще один. час, чтобы высадить всех, прежде чем они отвезут вас в отель.
В первую ночь мы зарегистрировались и сначала подумали, что у нас отличный номер в отеле. . . узнать, что поверхности пыльные, пол грязный, а балконные двери не закрываются должным образом. Сама мебель казалась сломанной, а для самопровозглашенного 5-звездочного отеля общая чистота и стандарты были ужасными. Мы приехали в отель вечером и пошли ужинать в кафетерий «все включено». У нас сложилось впечатление, что на выбор также было 3 ресторана A La Carte, которые, похоже, не были открыты всю неделю, пока мы там были, но также указано, что вы можете пообедать там только в течение минимум 7 ночей. В кафетерии «все включено» еда повторялась в течение всей недели, и на половине еды не было этикеток, поэтому, если у вас аллергия или вы вегетарианец (как я), это был полный кошмар. Еда, на которой были этикетки, полностью вводила в заблуждение, и я находил карри, такие как «карри из зеленой фасоли» или «карри из нута», с кусочками мяса, о которых на этикетках не было указано. На десертах тоже никогда не было этикеток. Однажды вечером нам предложили рыбный суп и грибной суп, и этикетки поменялись местами, и в грибном супе оказались кусочки рыбы (так как мой друг получил грибной суп), поэтому загрязнение пищевых продуктов было огромной проблемой в этом случае. Гостиница. Опять же, это не очень хорошо для вегетарианца вроде меня или человека, страдающего аллергией. Нам посоветовали поговорить с гостями, и они предложили провести нас по ресторану и поговорить с шеф-поваром, но когда мы встретились в оговоренное время возле ресторана, женщина из отдела по работе с гостями так и не появилась.
В ту же ночь, когда произошло так называемое «заражение супом», я возвращался в гостиничный номер со своим другом, и в столовой произошел разлив, который не был очищен. Я поскользнулся, упал, приземлился на правое бедро и разлил сок, который держал повсюду. Когда я попытался привлечь внимание персонала, они сказали, что его уберут, но я беспокоился за маленьких детей и пожилых гостей, которые тоже могут поскользнуться. Убирать не спешили и табличку над разливом не ставили. Это может привести к большему количеству аварий и худшим сценариям развития событий. Я пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и он очень прямо сказал, что сожалеет, что заставил меня замолчать. Языковой барьер также является большой проблемой в отеле, поскольку большинство персонала не понимают английский язык.
Первые две ночи в нашем гостиничном номере не убирались, кровати не заправлялись, мусорные ведра не опорожнялись, и нам не давали новых полотенец. Нам приходилось брать рулоны туалетной бумаги из туалетов в вестибюле или тележки для уборки каждый раз, когда мы их видели. Когда мы пожаловались, они сказали, что нашу комнату уберут, что они и сделали с минимальными усилиями. Они заявили, что сотрудники ушли, их не хватает, поэтому в номерах не убирают. Поскольку они утверждают, что это 5-звездочный отель, я не думаю, что эти рассуждения вообще достаточно веские. Они сделали минимум, просто сказали: «Мы убрали номер», хотя на самом деле для 5-звездочного отеля это было не то, на что я заплатил и подписался. Коридоры отелей также не были чистыми, и я мог видеть волосы, пластыри и мусор вдоль отеля. Мой друг чуть не упал у лифта, потому что ковер и площадка возле лифтов тоже не были выровнены, и отель действительно нуждается в ремонте или ремонте, чтобы избежать несчастных случаев.
Отель находится в 10 минутах ходьбы от пляжа, но когда мы однажды пошли около 17:00, нас отогнали к 5. В 30 вечера сказали, что они закрываются, и мы не можем оставаться на пляже. мы не могли понять почему.
В последнюю минуту утверждается, что в отеле есть бильярд и дартс, но вы платите за все. Алкоголь невелик, и они также утверждают, что есть настольный теннис, но не утверждают, что на весь отель есть только один стол для настольного тенниса. . . Крытый бассейн в это время года был закрыт, о чем также не упоминалось на сайте. Спа, тренажерный зал и т. д. работают гораздо короче, с 8 до 9 утра и до 19:00, поэтому вы не сможете уместить их в свой день, если захотите выйти на улицу и заняться другими делами или съездить в город. Вокруг отеля не так многолюдно, поэтому везде приходится брать такси или маршрутный автобус.
В целом это не 5-звездочный отель. Я бы назвал это 2-звездочным отелем. Мы хотели, чтобы отель был рядом с пляжем и аэропортом, чтобы провести приятный спокойный отдых, но большую часть недели мы провели, занимаясь другими делами, чтобы нам не пришлось оставаться в отеле. Мы встретили в отеле другие семьи, которые также жаловались на обслуживание номеров, чистоту и выбор еды. Это был далеко не тот расслабленный отпуск, который хотелось мне и моим друзьям.
20
Георгий Г
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Самые мягкие подушки на которых мне доводилось спать,вежливый персонал,уютно камфортно.чисто светло,одыхали всей душой,просто сказка,детям очень сильно понравилось,супруга была просто в васторге,домой приедем всем раскажем как было хорошо,просто супер.😊😊😊
20
Olga O
Дата отзыва: 15 августа 2023
Вчера (14.08.23) вернулись из этого отеля. Отдыхали 14 дней: папа мама ребенок 7 лет. Территория отеля не большая, но продумана до мелочей (компактно, аккуратно, есть все). В отеле чисто, убирают за отдыхающими стаканы, урны-быстро. Номер просторный, уборка ежедневная (обычная, не генеральная, - нормально). Полотенца меняют каждый день, постельное строго по графику (раз в 3-и дня),-без нареканий. Были халаты (просили на ресепшен) и тапки. В день приезда был велком от отеля: фрукты и вино. Приятно удивили! Бар пополнялся ежедневно: фанта, кола, вода, шоколадки. Море 7 минут пешком, ходит шатл (интервал написан 30 минут, но при заполнении шатла, отвозят сразу и делают дополнительный круг. Береговая линия: вулканический песок (темный), мелкая галька (я ходила в коралках). Глубоко становится практически сразу (без круга и матраца не ходили). Всегда был шторм (не большой), но нас это скорее радовало, прыгали на волнах и купались в морской пене. Море бывало грязновато: в водорослях, но это от отельеров не зависит. Развлечения на пляже: за деньги: ватрушки, банан, парашют. Отдельне спасибо Кристофу (не жадничал, торговался легко, позитивный, открытый). Мы летали на парашюте. Бесплатно на пляже спортивные мероприятия: воллейбол, стрельба из винтовки. Бар на пляже не плохой, напитки местного производства. Мороженое с 10.00 и до 18.00 без ограничений (хотя указан график), но давали в любое время, накладывают много, отдельне спасибо! Ребенок счастлив). В обед на пляже салаты, фрукты и в основном все для гамбургеров. Еда в основном ресторане,-турецкая. Выбор огромный, голодными не останетесь. Были раки (два раза, красная рыба-дня три). В основном: курица, местная рыба, котлеты, люля-кебаб. Без изысков, но наедались. Убирают грязную посуду и скатерти молниеностно, предлагают и приносят напитки. Тарелки частенько были не чистыми, брала нижние-чистые. Фруктов очень много: яблоки, груши, персики, нектарины, арбуз, бананы, дыни (почему-то все безвкусное...) черешня (самая вкусная), клубника (вкусная), сливы. Ресторан а-ля кард (брали рыбный): ничем не удивили, обычный. У бассейна развлечения всегда: аква-аэробика, водное поло, конкурсы на серфе (играли не раз всей семьей, очень позитивно!), дартс. Пенная пати была два раза (за 14 дней) у бассейна. Очень весело и зажигательно! Спасибо! Бассейны чистые, фильтрация (очистка), на высоком уровне (ротовируса в нашей компании ни у кого не было). У нескольких человек почему-то был отит (в аптеке напротив отеля, покупали капли, там советовали), не дорого, помогало. Для детей утром мастер-классы по приготовлению: печенья, пиццы (отдельное спасибо Кате). Вечером: мини-диско, вечерняя программа: экстрим шоу (очень страшно, что вытворяют), турецкий вечер (программа слабовата), часто лото (бинго), - увлекательно! Ведущий отличный,-спасибо! Конкурсы (мистер, мисс отеля, лучшая пара (очень весело, зависит все только от нас). Очень понравилась программа- бразильская, или аргентинская (забыла) сальса!!! Просто восторг!!! Зажгли всех отдыхающих, очень многие гости после выступления вышли на сцену танцевать! Персонал отеля очень дружелюбный, отзывчивый, приветливый! Легко идут на контакт и помогают решить возникающие вопросы (у нас был отельный гид (турфирма анекс) Аслан (очень отзывчивый, всегда на связи). Хочется поблагодарить: бармена Мурата (самые лучшие, вкусные, красивые коктейли!!! именно к нему всегда очереди). Отдельное слова благодарности аниматору: Солли (отзывчивая, добрая, веселая девушка,-самая лучшая!!!) Вечерние шоу-программы разные, некоторые очень интересные. Аниматор девушка из африки (имя не помню ), - веселая безмерно, когда смеется-заряд позитива!!! Недалеко от отеля (пешком минут 12-15 базар (есть все: сумки, обувь, вещи, сладости, сувениры (торгуются, но не с легкостью). Экскурсии брали от турфирмы (легенда, помуккале) в отеле (цены не на много отличаются от уличных, но нам безопаснее (суб'ективное мнение). В отеле в основном русские немцы (уехавшие из СССР). В целом, отель хороший. Твердая 4,5! Есть к чему стремиться))) И самое главное: 1)хорошая компания-у нас она была очень веселая, активная, интернациональная (познакомились там, сдружились) и 2) только позитивное настроение!!! Тогда ни что не испротит Ваш отдых!!!
4
Олег К
Дата отзыва: 14 августа 2023
Ужасный отель. К морю добираться около 1 км. Территория отсутствует от слова совсем. У бассейна постоянно орет музыка. Охранник Ali Nizam просто хам, выгнал наших гостей, даже не разрешил подождать нас на остановке около отеля. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Отдых испорчен!!!
16
Sightseer802137
Дата отзыва: 29 июля 2023
Очень хороший курорт. комфортабельные номера. еда была не плохой, но завтрак нам понравился больше, чем ужин и обед. проблема в том, что большая часть персонала не говорит ни на одном иностранном языке, но вы всегда можете получить помощь от мелика на стойке регистрации по английскому и омару по арабскому
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 28 июля 2023
Отель очень красивый, большой, чистый. Комнаты просторные! Еда вкусная очень, все очень понравилась! Екатерина, спортивный аниматор из нашей земли, интересная, веселая приятная девушка, дает корректно информацию. Спасибо всем за отдых.
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отель супер,обязательно посетим еще раз. Шведский стол отличный. Персонал отзывчивый и приветливый,особенно понравилась игра в волейбол с спортивным аниматором Екатериной. Каждый день в отеле проходят интересные шоу и мероприятия
12
Tanita V
Дата отзыва: 05 июня 2023
Отдыхала 31мая-5 июня .
Номера в отеле хорошие . Полотенца меняли каждый день , убирали мусор, мыли пол .
Очень вкусные сладости , пахлава просто невероятная . Покушать есть что выбрать , голодными не останетесь .
были раки , красная рыба , тунец , кальмары , белая рыба каждый день , курица , индейка, говядина .
С хлебом проблемы , он не свежий с запахом затхлости , нет свежих батонов с хрустящей корочкой.
Из фруктов апельсины груши яблоки клубника грейпфрут, курага, сушеный инжир , бананы .
Всегда есть свежая мята и лимон , можно вкусно пить чай . Кофе тоже был , но я его не пью .
Вай фай в номере работает хорошо , в ресторане и на территории время от времени , есть места где хорошо ловит есть где глухо .
Территории у отеля нет . Вокруг погулять тоже негде , это деревня . Вокруг развалины недостроенные здания и частный сектор . До моря идти минут 6 , ходит автобус . Тихо спокойно , по утрам поют петухи , как в деревне )
Если вы прибываете в отель ночью ,когда ресторан закрылся , не надейтесь что вас покормят .
И если ваш выезд осуществляется до завтрака , позавтракать вам тоже не посчастливится.
Вцелом сам отель неплохой , но второй раз я бы сюда не вернулась потому что скучно , негде гулять
20
Елена Щ
Дата отзыва: 21 мая 2023
Прекрасный отель, очень приветливый персонал, красивая обстановка, уютное теплое освещение внутри отеля и комнат. Вкусная еда, на ресепшене можно обратиться по-русски, помогают решить любые вопросы.
Очень понравился спа-центр в отеле, есть бассейн с теплой водой, сауна и хаммам. Очень отзывчивые ребята работают, всегда готовы помочь. У девочки-балийки волшебные ручки:).
До моря примерно 400 метров пешком, идти не так далеко.
8
Aleksandr S
Дата отзыва: 18 мая 2023
Единственное, что чуть спасает этот отель - персонал. Они хоть чуть чуть стараются. (Кроме уборки). Но стараются только тогда, когда управляющий тут.
Белье постельное старое, за 21 день не поменяли ни разу. Влажная уборка пола в номере тоже особо не делается. Оставил на зеркале отпечаток в первый день - он был со мной все время пребывания.
Не вкусно. В сезон клубники и арбузов на приеме пищи была клубника 1 раз. Все остальное по классике перерабатывают по несколько раз. Фрукты только яблоки и плохие груши. Иногда апельсины. Аля карт не работал. Алкогольные напитки не могу оценить, но вроде лились рекой.
Территория маленькая, делать вечером нечего. Как на территории отеля, так и в населенном пункте, где он находится.
Спросил про поздний выезд - 10$ в час, рядом спроси продлить номер на сутки - 50$. Ценообразование непонятное совсем.
Интернет в первые 2 дня вообще не работал. Потом с перебоями постоянными. В итоге купил esim.
Приставучие фотографы на входе в зону приема пищи тоже порядком надоедают.
У меня была задача покататься тут на велосипеде и не думать о еде. В общем и целом она выполнена, но советовать данное место я не буду.
12
Chris D
Дата отзыва: 13 мая 2023
Курорт Sensitive оценивается как 5-звездочный отель, и в какой-то степени я соглашусь. Сам отель был очень чистым, и вы получили те штрихи, которые вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Однако самым большим моим разочарованием было меню еды и напитков. Могу без преувеличения сказать, что шведский стол на завтрак, обед и ужин каждый день был практически одинаковым. Совершенно никакого воображения. Принимая во внимание, что отель находится так близко к морю, в меню вообще не было морепродуктов. Почти каждую ночь была жареная рыба, но она была ужасно пережаренной и сухой. Курица тоже была переваренная и сухая. Однажды ночью я попробовал обслуживание номеров, и это было практически несъедобно. Думаю, я, наверное, похудел! Я думал, что напитки были довольно низкого качества, и мне очень надоело вино, а спиртные напитки были либо разбавлены, либо просто безвкусны. Я был рад вернуться домой, чтобы разжечь свои вкусовые рецепторы. Давай, Чувствительный. . . ты можешь лучше, я уверен!
4
Filip S
Дата отзыва: 08 мая 2023
Там написано, что это пятизвездочный отель, что на самом деле не так. Не ведитесь на картинки. Отель хуже, чем вы думаете. Персонал отеля грубый и хочет только взять с вас как можно больше денег. Еда точно такая же каждый день. Еда простая, такое ощущение, что вы пришли в ресторан быстрого питания. Каждый вечер у них громкая музыка. Иногда есть приятный персонал, но большинство сотрудников грубы и не говорят по-английски.
8
Raitis R
Дата отзыва: 07 мая 2023
Луна ближе к этому отелю, чем 5 звезд :(. Особая история про спа. Два невероятно грубых парня на ресепшене. Ужасный запах в раздевалке, скорее всего от канализации. Старые полотенца, с дырками.
Сам отель плохо управляется и довольно грязный. Насчёт шаттла на пляж никогда не знаешь, будет он или нет. Не проблема пройти 5-10 минут, но никто не сказал, что шаттл не придет. UAI определенно не отвечает 5 звездам и UAI вообще. Только местный алкоголь, без кулинарного шоу, очень плохой выбор. Единственный плюс - официантка Камиль - очень-очень милая, вежливая и профессиональная женщина :) .
8
DayTrip47676571714
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Был там в течение 5 дней, я просто буду писать по пунктам, иначе мы будем здесь весь день.
- Посредственно - Плохая еда, безвкусная и одно и то же каждый день
- Большой отель с большим количеством дел, но мероприятия были дорогими для того, что было, аркада была в порядке, была PS 5, спа брал 80 за массаж и снижал цену до 50 каждый, если я делал это с 2 другими людьми в моя группа поехала по дороге в 5 минутах езды и получила часовой массаж всего тела за 15 евро, и они дали мне бесплатную маску для лица и чай, кальян (хотя было 20, по дороге через 5 минут у нас было 3 кальяна и чай на 17) , магазины в отеле тоже грабеж, хотел 30 евро за вейп, который стоит 5, принеси свой из дома, я купил один, и он ничего не имел на вкус, и у меня заболела голова, выбросил в мусорное ведро,
- до пляжа ходит автобус, там есть бар,
- не вздумайте пить их алкоголь, он разбавлен и не пьянит
- дискотека внизу крутая, ходил туда каждую ночь, чтобы увидеть максимум 4 человека, диджей даже ничего не делает, только на Facebook и играет диджейский микс на YouTube
- большая часть персонала очень услужлива и дружелюбна, но некоторые могут быть грубыми, особенно некоторые сотрудники стойки регистрации и менеджеры
- Этот отель, мягко говоря, находится в глуши, недалеко от рынка и страны легенд (где мы провели большую часть наших дней, чтобы пройтись по магазинам и в тематический парк и поесть приличной еды, прежде чем возвращаюсь в отель)
- развлечение представляло собой детскую дискотеку на сцене каждую ночь в течение 1 часа, на которой звучали песни «Саша и медведь» и другие песни, а затем, после того, как они устраивали викторину, платное бинго, а в одну ночь у них было полуприличное танцевальное шоу, даже если вы не Не хочу присутствовать, ты слышишь это из своей комнаты
- комната в порядке, в туалете не было замка, вода переходила от замерзания к кипению, и ничего между ними, и даже предоставленный лосьон-кондиционер для тела и тело были сильно разбавлены водой, не мог найти шампунь, у них его даже нет, так что просто зашел в аптеку через дорогу за шампунем,
- телевизор не имеет английских каналов и не позволяет транслировать с телефона,
- Wi-Fi приличный в номере и больше нигде, рассчитывайте использовать данные, находясь рядом с бассейном, лобби, пляжным баром и
Я считаю, что у этого отеля был большой потенциал, но руководство отказалось от него, и это говорит о еде и напитках.
Я надеюсь, что этот обзор был проницательным, мой заключительный комментарий: если вы хотите «дешевый отпуск» и хотите поехать куда-нибудь со всем, что включено, и не хотите тратить лишние деньги, уверен, что этот отель может быть тем, что вы ищете, поскольку он предлагает много еды, напитков, мероприятий, Wi-Fi, телевизор в номере, а также бесплатный спа-тренажерный зал и дискотеку, но цена, которую вы заплатите, - это мысли в затылке, это был не тот опыт, на который вы надеялись, и был бы скорее остался в Стамбуле, остался в отеле, а все остальное сделал снаружи
20
neil w
Дата отзыва: 25 апреля 2023
В настоящее время я нахожусь здесь, в чувствительном сейчас (наш 4-й день)
Я не могу найти ни одного плохого слова, чтобы сказать об этом отеле
Персонал очень дружелюбный
Номера 5 *
Трансфер до пляжа каждые 10 минут
Красиво чистый
Очень рекомендую
Обязательно вернусь
20
Маша В
Дата отзыва: 24 января 2023
Посещала в январе
Приятный ресторан, но нужно подгадать время, когда мало народа, потому что это в принципе самое людное место в отеле.
Номер попался с видом на бассейн, но номер был немного уставшим, местами потрепаны стены, дощечка для чая, мебель
Рестораны а-ля-карте не работают в зимнее время
В остальном все отлично, бар до 00:00, водичка в мини-бар каждый день, уборка по запросу, выдают пляжные полотенца.
На балконе номера есть сушилка для вещей, стулья, стол, пепельница.
Красивый хамам, хорошая сауна, бассейн, все бесплатное.
Ресепшн хорошо говорит по-русски, арендовать машину можно прямо в отеле
В целом, впечатление положительное, а небольшие мелочи его не портят)
20
Svetlana B
Дата отзыва: 20 января 2023
Отдых в отеле Sensetive premium resort оставил самые приятные и тёплые впечатления! Очень участливые и вежливые администраторы Фатима, Женя, Нарина. Директор по связям с общественностью Гюльнар помогала по многим вопросам проживания, досуга и развлечений.
Обслуживание, техническое оснащение, сервис и атмосфера на высоте!!!!!
20
Mike K
Дата отзыва: 11 января 2023
Отдыхали с дочкой-подростком, отель впечатлил с первой минуты. Приятное фойе и интересная наружная подсветка, видна издалека. На ресепшне сразу предложили поужинать, хотя время ужина уже прошло, вообще персонал работает очень профессионально и ненавязчиво, при необходимости всё можно спросить, в том числе на русском, английский иногда понимают хуже. Система «все включено» организована очень удобно, голодным не останешься, много индейки, яиц, макароны, рыба, бывают тематические ужины, в том числе с суши, турецкими блюдами и т. д. Особенно порадовал пляж, где никогда не было проблем с шезлонгами (их вообще запрещено заранее занимать и в отеле, и на пляже, за что отелю респект), можно было полноценно поесть днем в пляжном баре, в шатре на пляже делают лепешки гезлеме. Вечерние шоу интересные, разве что после шоу нет организованных дискотек с аниматорами, но всем предлагается трансфер на хорошие ночные дискотеки в ближайший город. В самом отеле есть небольшой клуб с дискотекой раза два или три в неделю, там же и бар, скучно не будет. Если придираться, то только к порошковым напиткам (это для меня странно в отеле такого уровня) и к растворимому кофе из кофемашин, но это распространенная практика. Коктейли наливают щедро с любой пропорцией алкоголя, если пожелаешь, детям делают милкшейки. На стойке меню коктейлей небольшое, но сделают и вне меню, если это не какая-нибудь мегаэксклюзивная смесь. Хорошая программа экскурсий, недалеко солидный тематический парк, но нам хотелось полениться, поэтому взяли экскурсию в каньон с катанием на катере, получилась очень красивая поездка без напряга, с кучей фото от себя и от фотографа. Гид был от Fir Holidays (зовут Айдар), совершенно ненавязчивый и сразу понял из разговора, что нам предложить, был всегда на связи. Во время отдыха у нас была годовщина свадьбы, на инфостойке сказали об этом, нам прислали вино и фрукты в номер (на инфостойке также заказывается один раз за период отдыха ресторан а-ля карт, один из трех на выбор, взяли итальянский – превосходно). Напротив отеля аптека с русскоязычным продавцом. Если не лень пройтись пешком минут 20, есть пару супермаркетов сетевых и местных, неплохой по ценам и ассортименту рынок с одеждой, текстилем и сладостями. В самом отеле есть павильоны с текстилем, сувенирами и одеждой, цены как на рынке, принимают доллары, евро и карты. По соотношению сервиса, комфорта, питания, расположения и цены (тур заказывали за три месяца) - близко к идеалу.
20
Илия
Дата отзыва: 10 января 2023
Отличный массаж! Администратор отличный парень! Все зделал красиво ! Я остался всем доволен спасибо! Мехмет очень внимательно к клиентам спасибо за отличный сервис. СПА мне очень нравился. Балиский девушки делают хоро массаж. Я обизателно ещё вернусь тут отел
20
Darya M
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Останавливались в конце октября на несколько дней в отеле Сенситив. Отель небольшой, бюджетная пятёрка. Номер у нас был с видом на бассейн, убирали каждый день без нареканий. Не ждите каких-то изысков в еде, но голодыми не останетесь. Персонал дружелюбный, не смотря на конец сезона все стараются тебе угодить, нет ощущения, что устали и вымотались за сезон.
20
Mariya Leyveber
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Отдыхали в Отеле в октябре. В отель приехали в 11:30, заселили сразу же после регистрации. Номер с видом на внутренний двор и на бассейн, Уборка была каждый день, несколько раз делали приятный сюрприз крутили всякие фигурки из полотенец.
Территория отеля маленькая, только зона вокруг бассейна, до пляжа ходит шаттл.
Рядом с отелем есть различные маркеты, На местном автобусе или такси можно доехать до посёлка Белек.
20
Тиона
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Отдыхали в ттеле с 29.октября по 4 ноября. Бюджетная, но приличная пятёрка. Номер был у на на втором этаже с видом на бассейн, уборка номеров каждый день без нареканий.
Отличная зона возле бассейнов. Еда в основном ресторане достаточно разнообразная.
20
VEAS
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Отель Сегситив расположен в посёлке Боазкент, отличное место чтобы провести выходные. Персонал приветливый, номера комфортные, уборка номеров на отлично. Выбор блюд в основном ресторане вполне соответствует уровню отеля.
Отелю желаем побольше клиентов и процветания.
16
Denis K
Дата отзыва: 20 октября 2022
Неплохой отель. Бюджетная 5ка.
Территории нет совсем.
Хороший бассейн.
Очень красивый лобби.
Недалеко до Антальи.
Все, что пишут про плохую уборку, к сожалению правда. Реально унитаз за 11 ночей не мыли ни разу. Постельное, да, меняют раз в 3 дня вместе с полотенцами. Полотенца уставшие. Каждый день просто приходят, заправляют постель, складывают полотенца и все. Но мы сами по себе аккуратные, нам главное чтобы выносили мусор.
По питанию норм. Жаль конечно мало национальной еды. Так как отель больше рассчитан на туристов из стран ЕС, еда максимально нейтральная. Мало специй, а жаль. Невкусный кофе. Причем само зерно! Кофе в основном ресторане из аппарата и из рожковой кофемашины в кафе с пирожными абсолютно одинаковые!☝️
Из алкоголя пить можно пиво и ром. Ну может быть вино пару раз. Не травились, но невкусно… Наверное разбалованные😂 Лучше сходить в Migros, взять нормального.
Персонал конечно ушатан за сезон. Но все умнички. Даже ещё улыбаются 👍
Для тех, кто привык к отелям типа Rixos/ Barut, не стоит экспериментировать 😀
Гестрелейшн всегда помогут.
Ребята на рецепшн тоже хорошие.
12
Наиля С
Дата отзыва: 10 октября 2022
Вытянули отель - море, погода и питание. МИНУСЫ!!!!!- НЕ УХОЖЕННЫЙ ПЛЯЖ, грязь везьде, ценник на доп.усдуги как в "москве". Собственнику отеля явно до фанаря жалобы постояльцев. Так бывает когда душой не болеют за свое детище. 120 т.р не стоит.
16
Neslihan
Дата отзыва: 24 августа 2022
Коротко и по существу. Плюсы:
1. Разнообразие и большой выбор питания. Каждый день что-то новое из блюд. Мяса хватало. Просто надо знать где его искать. И курица, и индейка, и говядина, и телятина.
2. Услужливый и приветливый персонал, причём на всех уровнях, будь то ресепшн, уборщица, портье, служащие ресторана, официанты, уборщик на пляже.
3. Ежедневная уборка в номере. Правда постельное меняли через день. Если не успевали убраться в номере вовремя, я просила уборщицу и она в скором времени убирала в нем. Полы мыли у нас каждый день.
4. Удобная регулярная доставка шаттлом на пляж. Приветливые водители.
5. Просторный и красивый холл. Правда темень везде. Люстры не включают вообще.
6. Индивидуальный подход к гостям отеля. Нам организовали более раннее посещение ресторана на 15 минут, нежели всем остальным, т.к. у нас был самолёт. За что благодарна сотрудникам отеля.
Минусы:
1. Материальное оснащение отеля. Дырявые полотенца, один раз досталось и вовсе порванное. Зашитые простыни. Дырявые наволочки. Грязные матрасы на пляже.
2. Отсутствие поблизости от отеля сети магазинов и территории для прогулок. Одни частные дома, порой заброшенные с неухоженной территорией.
3. Таксисты от отеля всячески пытаются «наколоть» со сдачей, так и включают « дурака» чтобы ее не давать.
4. Назойливые фотографы отеля, которые настойчиво предлагают свои услуги. Причём возьмут с вас кучу денег, а взамен вы получите обычные фотографии, никак не обработанные. Максимум, что на них будет изменено это контрастность и тепловой режим. Никакого фотошопа, как у них заявлено на стойке, в помине нет. Особенно непорядочный из них это Аслан. Плюс сделал нам оформление фотографии не как хотели мы, а как посчитал нужным он.
5. Отсутствие свежих морепродуктов, хорошей красной рыбы. За все время были только 1 раз мидии, фаршированные рисом! Не в счёт дешевая рыбка на пару, которая есть каждый день в виде рулетиков.
6. Даже не знаю как это назвать: у мужа был день рождения и от отеля нам в номер принести бутылочку и вина и фрукты. Все бы ничего, если бы фрукты не были покрыты плесенью. Видимо пролежали под пищевой пленкой на подносе х…ву тучу времени.
16
Наталья Т
Дата отзыва: 23 августа 2022
Маленький отель,без территории практически,только один бассейн!Еды мало,однообразная,но отмечу вкусная!До пляжа идти 5 минут,ходит трансфер для ленивых поп!Уборка каждый день,но персонал совершенно не отзывчивый и не приветливый!Был чистый номер,тихий,если с выходом на бассейн будет шумный!Фитнес зал грязный без кондера!Сауна хорошая горячая бесплатно!В целом если просто нужно море и сон туда можно!
4
Татьяна М
Дата отзыва: 05 августа 2022
Находимся в этом отеле сейчас, название данный отель « премиум» и 5 звезд носит не заслуженно!
Уборка отвратительная
Заселились мы где-то в 14 или 15:00
Устали жутко, плюс с маленьким ребёнком
Дак вместо того, чтобы идти обедать или поспать, нам пару часов только пришлось приводить номер в порядок
Приходил техник, чинил холодильник
Приходил техник, чинил сейф
Приходил техник, принёс пульт от телека, так как наш не работал, грязный пульт … фу
Приходили уборщицы, в четвёртом, но убиралась одна, с тем, чтобы я стояла и видела, как она отлично убирает все, на что мы указали, убирала она и пол и дверную ручку одной губкой, пшикала средство для мытья прямо на полотенце
В туалете пахло мочей, пардон….
Еда однообразная
Напитков (спрайт, кола и т.п.), кроме воды, в свободном доступе нет, надо стоять в очередях, по вечерам особенно
Напитки разбавленные, из оптового разлива….
Все работает по расписанию
В кафе с пирожными, все то же самое, что на обеде или ужине, если и есть что-то другое, то платно, не менее 5€, когда же кафешка закрывается, всё, что остаётся на витрине, остаётся до следующего дня, не свежачок! Чай и кофе в этом кафе нужно бежать и заказывать на баре, в жуткой очереди … мороженое выдаётся тоже по расписанию
Попкорн -платный
Напитки некоторые -платные
Детский бассейн грязный, рядом с ним помойка, из которой все вывалилось на полу
В рестораны, которые по записи, не реально записаться
Нас обломили, сказали, ничем помочь не можем, вы улетаете … числа, а у нас всё занято до этого времени
Даже не захотели посадить за один стол с нашими друзьями…. Объясняя это тем, что рестораны маленькие…
В общем ресторане, где шведский стол, официанты, на просьбу принести вилку, сказали, возьмите с соседнего стала…. Для детей нет отдельного меню!!!! Нет!!! Хотя в анонсах было…
От номера дают только один ключ на всю семью! ОДИИИН!! Это жесть начинается, кругом стучат в двери, особенно по вечерам-ночам… очень не удобно, когда у ребёнка режим, а кто-то из семьи желает заняться чём-то другим….
Интернет отвратительный!!!! Для работы не потянет, мне и на отдыхе приходится работать, здесь это сделать не реально!!!
КАКОЙ ПРЕМИУМ???? ВЫ О ЧЁМ??? Какие 5 ЗВЁЗД?????
20
Mert b
Дата отзыва: 23 июля 2022
Отель был очень красивым и аккуратным, номера были хорошими, а команда аниматоров была идеальной. у нас был очень хороший отпуск с моими друзьями спасибо за всё
если я приеду снова, я обязательно останусь здесь
4
Maia C
Дата отзыва: 22 июля 2022
никогда не ходи туда. мы останавливались на неделю, и наш номер убирали 3 раза, и тогда мы позвонили на стойку регистрации. питание не разнообразное, одни и те же завтраки на неделю. это даже не заслуживает звезды.
8
Anastasiya Sumburno
Дата отзыва: 15 июля 2022
Только вернулись из этого отеля. Отель слабенький, явно не пятерка. Не буду делить на плюсы и минусы...просто напишу несколько фактов об отеле:
- Первое что произвело негативное впечатление это куча МУХ на раздаче в ресторане и в барах. И только 2 дня из 10 персонал зажег какие то дымовые штуки. Вот честно, аппетит пропадал сразу же от этого вида. А если уж отважился поесть, то сидишь и отбиваешься от них весь приём пищи. (См фото)
- У нас был номер фемили рум, достаточно просторный, состоял из двух комнат и 2 балконов. Дверь в ванную стеклянная и никак не запирается. Слышимость 300%. Не для стеснительных. Номер был на первом этаже, слева от главного входа. В 4-5 утра приезжал мусоровоз и грузил мусор со стеклянным бутылками. Очень шумно, даже при закрытом балконе. Ребёнок просыпался. Спустя 4 дня решили поменять номер за доплату.
-ИНТЕРНЕТ. На территории ловит нормально. В номерах совсем плохо. Приходилось сидеть под дверью, чтобы отправить фотографии родным. Но после переселения в другой корпус стало лучше.
- Убираются очень плохо. Можно сказать только кровать застилают, да полотенца меняют. Постоянно песок на полу, зеркала грязные. На балконы вообще не заходят.
- Мини- бар пополняют большой бутылкой простой воды и 2 маленькими бутылками минералки. Сладкой воды и пива нет.
- Еда. По началу вроде казалось все вкусным. Тушеная курица, индейка, говядина с овощами. Множество гарниров, десертов, овощей. Фруктов мало: сливы, арбузы, дыни,яблоки. Редко черешня и нектарины. Под конец уже надоедало одно и тоже. Все очень соленое и перченое. Ребёнок отказывался есть эти блюда. Ел только макароны и арбуз( Но голодными точно не останетесь, постоянно работают снек бары, где готовят пиццу, лепешки, нагетсы и картошку фри. С 3-5 часов дают мороженое.
-Супы и каши готовить не умеют. Суп просто какая то перченая водичка.А каши...в молоке плавает недоваренная крупа.
-Почти все тарелки со сколами.
-На территории живут коты...штук 10....лазают по столам.Я такое соседство как то не приветствую.
- В номере есть тапочки и мыльно-рыльные. Халатов нет.
- Приём доктора стоит 200 евро.
- В барах наливают коктейли и пиво в пластиковые стаканчики 0,25. Стекло на пляж и в номер запрещено брать. Только в лобби и ресторане.
- Первыми обслуживают европейцев и турков.
- На территории отеля и на пляже есть детские площадки. За территорией отеля их тоже множество. Есть парки с лавочками и соснами. Много магазинов. Нам понравился Мигрос. Есть рынок по средам как ярмарка. Нам не зашло, паленые бренды.
- Рядом с отелем есть такси, но очень дорого.
- Пляж. Море прекрасное, чистое и тёплое. Но заход плохой, я поранила ногу об гальку.
- В отеле очень экономят электроэнергию. Везде темнота и полумрак. Зону лифта вообще не видно. Много красивых люстр, которые просто выключены.
-Анимация. Ненавязчивая. Есть волейбол на пляже, какие то занятия в бассейне. Мини-диско полчаса каждый день под одни и те же песни. Ребенку 2 лет на 3 день надоело. Вечером разные шоу.
-На территории есть игровая комната с аттракционами. Есть магазин с сувенирами 1 магнит - 1евро.
-Есть фотограф. Можно заказать съемку на пляже на закате.
А ТЕПЕРЬ ВИШЕНКА НА ТОРТЕ- ПОСЛЕ КУПАНИЯ В БАССЕЙНЕ МЫ ЗАБОЛЕЛИ ВИРУСОМ КОКСАКИ!!! Больше подхватить было негде, на экскурсии мы не ездили, нигде не были. Два дня у ребёнка была температура 38,5, потом появилась сыпь на ладонях, стопах и язвы во рту. Через несколько дней у меня появилось все то же самое. (См. фото) По возвращению домой началась рвота и жидкий стул. Отдых испорчен.
Добавлю все же одну звезду за персонал. Он прекрасный, все вежливые и радушные. Официанты и бармены на пляже очень приятные. Постоянно играли с моей дочкой)
12
Seni
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отель с 5 звездами, должен быть лучше! Отель как отель хороший, но обслуживание ужасное! Не такой чистый, не такой блестящий. Была проблема в номере, через 3 дня приезжает сервис. Пляж не очень чистый, бассейны очень хорошие. В целом не плохо, но не заслуживает 5 звезд. Твердая 3.
12
Дарья
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отель красивый и большой. Но находится в посёлке. До моря идти минут 8, по солнцу муторно конечно, трансфер раз в 30 минут. Номера, честно, убирают плохо-ну те с виду норм, но пол не моют, как был грязный, так и остался. Полотенца меняют и на том спасибо.
Очень понравилась анимация, каждый день команда старается и за неделю шоу ни разу не повторились! В течении дня тоже возле бассейна есть анимация, музыка играет до ночи!
Детский клуб работает с 10 до 12 и с 14.30 до 17.00
Еда, ну честно, я не привередливая, но завтраки очень скудные-колбасные изделия есть нельзя, сыры тоже странные( сплошные булки! Но овощей много, фрукты:арбуз всегда, яблоко, груши.
Ну в общем-очень мало мяса, какая-то соя везде. Только курица и индейка норм.
Алкоголь-это отдельная боль:все местное-вино просто пойло, коктейли делают, но я не любитель. Вроде пиво только хорошее.
А вообще отель конечно не 5*, утюга в отеле нет. Это вообще как?! Я была в шоке
20
Aliaksandra V
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отель полностью оправдал ожидания! Номера чистые и современные. Пляж хороший для Турции. Питание разнообразное, особенно понравился гриль на улице. СПА на уровне, хорошие мастера тайки делали массаж. Разнообразные Вечерние программы. Плюсом для меня стал Кальян на террасе. Ребята Шамиль и Энес просто молодцы, заряжали своей энергией и классным качественным кальяном. Можно смело им доверять свой Релакс))
16
MetallicJetsetter101
Дата отзыва: 21 июня 2022
Хороший отдых по системе «все включено» в чувствительном курортном отеле премиум-класса.
Такси из аэропорта б/у Ella Taxi 23
Много персонала и все внимательные, прекрасный большой бассейн, позор, что они разрешают очки в бассейне, в то время как там в течение недели я был свидетелем того, как некоторые из них были разбиты.
Использовали спа как пара, у нас была турецкая баня, затем массаж и маска для лица, я договорился о 100 евро для нас обоих, единственная проблема заключалась в том, что они допускают детей в спа-центр, что довольно раздражает, если вы расслабляетесь массаж!
Еда была отличной, даже если она повторялась, но потом, когда вы посещаете более недели, я полагаю, что трудно обслуживать всех, имейте в виду, что в этом отеле нет свинины.
Напитки - хорошие правильные коктейли, а пиво - Tuborg Gold. Никогда не приходилось стоять в очереди за напитком.
Много еды вокруг бассейна в течение всего дня.
Аниматоры стараются угодить всем и хорошо справляются со своей работой, даже если вы не принимаете участие, на это приятно смотреть.
Мы были единственными англичанами в отеле.
В отеле есть несколько магазинов, продающих довольно дорогие поддельные дизайнерские товары, а персонал довольно грубый и не уверен, что они работают в отеле, но они могли бы сделать встряску, они сидят с поднятыми ногами или по телефону они кажутся совершенно незаинтересованными в клиентах!
Если вы хотите купить какие-нибудь турецкие дизайнерские вещи, попробуйте рынок Дениз, он находится примерно в 15 минутах ходьбы от отеля, в этом районе есть немало небольших магазинов, поэтому нам стоит посетить, чтобы сделать выгодную покупку.
Я обязательно вернусь в этот отель, если цена будет подходящей.
8
Alison M
Дата отзыва: 27 мая 2022
Сначала хорошие моменты:
Мы появились после 9 часов вечера, и, хотя ресторан был закрыт, они шуршали тарелкой с едой, что было хорошо с их стороны, и еда была в порядке.
Красивый вестибюль, персонал на стойке регистрации и посыльные внимательны.
Нас отвели в наш номер, который был прекрасным, с боковым видом на море (хотя и далеко), но номер был чистым. Ванная комната хорошего размера с хорошим душем, там была двуспальная и односпальная кровати, что давало больше места.
Абсолютно никакой борьбы за шезлонги, кажется, что все ложатся поздно, по утрам мы спускались около 9 утра и часто были первыми.
Бассейн чистый и не замерзающий.
Аква-тренажерный зал два раза в день, что хорошо, но они не говорят об этом достаточно громко, поэтому вам нужно следить за временем.
Трансфер до пляжа каждые 30 минут, пляж хороший, но каменистый. Вода теплая и достаточно прозрачная.
Мороженое в 15:00 ежедневно
Бургеры, чипсы и куриные наггетсы у бассейна с 16:00, что приятно, и несколько рулетов из говяжьего фарша, которые в порядке.
Так. . остальные:
Еда ужасная, только курица, индейка или телятина вместе с фаршем, в основном в рагу или рулет из фарша, минимум овощей, в спагетти болоньезе нет мяса, только томатный соус, чипсы холодные и сырые. Некоторые десерты подаются в лотках из фольги (не 5 звезд) и почти одно и то же каждый день. Определенное отсутствие мяса, я могу есть что угодно, но мне было трудно, даже если вы получили салат, там был только тунец с костями, но не мясо и очень мало сыра.
Обеденная зона похожа на кафетерий, нет реального обслуживания официантом напитков, вам нужно идти в бар или брать воду из пластиковой коробки.
Чрезвычайно занят с 19:00 до 20:00, потому что они начинают закрывать вещи с 8:00, что ужасно, открыто только вечером с 19:00 до 21:00, и если вы идете в 8.00. 30 ничего не осталось, и многое было закрыто.
На завтрак можно есть яйца, тосты или салат, но не более того. Здесь очень много турецкого и мусульманского населения. Так что никакой свинины, такой как бекон или сосиски.
Вокруг бассейна нет тихой зоны, в 10 утра начинается музыка и довольно громко, если вы хотите читать, но к этому привыкаешь. В 11 . 30 уровень шума увеличивается для аквааэробики и водного поло, а затем в 12 часов игры в бильярд, это весело, но очень громко и в основном одно и то же каждый день.
В субботу проходит пенная вечеринка у бассейна с мега громкой музыкой, которая длится 3 часа, это весело для детей и молодежи, и даже я ненадолго участвовал, но это продолжалось слишком долго.
Развлечения являются основными, и снова есть вечеринка с драконами. Мега громкая база и продолжается до 11. 30 часов вечера.
Где-то на территории есть дискотека, но я не знаю, где.
Напитки тоже простые, все подаются в прямом стакане, даже если это коктейль и без названий брендов.
Персонал, как правило, несчастен и плохо говорит по-английски. В основном это были немецкие и турецкие гости с небольшим количеством русских.
В целом у нас была хорошая погода (13 мая на 7 дней (но это не пятизвездочный отель, в лучшем случае 3, мы не вернемся и не порекомендуем его.
20
Palade C
Дата отзыва: 22 мая 2022
Мы только что вернулись из нашего лучшего опыта, наш отпуск был 6 звезд плюс, в SENSITIVE RESORT HOTEL, Белек, Турция! ! !
Мы были очень впечатлены всеми услугами, включая прием, номер, ресторан, бар, пляж, СПА и, особенно, команду аниматоров, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ТОЛГА, команда аниматоров, а также MEMOJZI очень дружелюбны!
Весь персонал очень улыбчивый, услужливый и дружелюбный, все очень усердно работают, чтобы сделать наш отдых идеальным!
В баре на пляже в течение всего дня напитки, закуски, мороженое и, в частности, турецкая дама готовит традиционный пирог,
КЕРЕМ один из самых дружных и трудолюбивых юношей! !
В OCEAN SPA у нас была лучшая программа, турецкая баня и глубокие ткани, расслабляющий массаж, была одной из лучших процедур, спасибо, мистер. HASSAN и KADECK, за все, чтобы сделать наш опыт уникальным!
Также множество игр и программ для детей!
Спасибо всей команде SENSITIVE PREMIUM RESORT! ! !
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕМ!
Кристина Паладе и Адриан Кондрук! РУМЫНСКАЯ КОМАНДА! ! !
20
Елена Ю
Дата отзыва: 15 мая 2022
Прекрасный отель ! Посищение СРА , принесло истинное удовольствие и пользу , благодаря супер специалисту по массажу которого зовут Адам!!! Рекомендую обязательно сходить ! Особенно если у кого есть проблемы с спиной и шеей !!! Очень ему БЛАГОДАРНА !!!
4
Robert F
Дата отзыва: 02 мая 2022
Еда была в порядке, не о чем писать домой, мы попросили ланч-пакет, чтобы взять с собой в поездку, и нам сказали, что это будет стоить 8 евро каждый, это немного, но когда вы бронируете все включено, они не должны снова взимать с вас плату за еду, которую вы уже заплатили за прием, ничем не помогли
4
usovalana
Дата отзыва: 02 января 2022
We came to this hotel for New Year Party during Dance Festival
After the party at night we found out that our jackets were lost. We had a child with us and we had to go to another place, so it was cold to go for a child without jackets.
We asked at the reception for help to find jackets.
They told us to go without jackets and to come back in the morning. We tried to talk to the manager but he was very rude, he said to my friend in front of her child that she is an alcoholic! He was shouting at her! It was New Year Celebration! How is it possible to treat your guests like that at 5 star hotel?
The child was crying after all night !
We are so disappointed with this hotel and we wouldn’t recommend it.
The food is actually not good at all
Мы приехали в этот отель на новогоднюю вечеринку во время танцевального фестиваля.
Ночью после вечеринки мы узнали, что наши куртки пропали. С нами был ребенок, и нам нужно было ехать в другое место, ребёнок не мог идти на холод без куртки
Мы попросили на ресепшене помочь с поиском курток.
Они сказали нам идти без курток и возвращаться утром. Мы пытались поговорить с менеджером, но он был очень груб, он сказал моей подруге на глазах у ее ребенка, что она алкоголичка! Он кричал на нее! Это был Новый год! Как можно так относиться к своим гостям в пятизвездочном отеле?
Ребёнок плакал всю ночь!
Мы так разочарованы этим отелем и не рекомендовали бы его.
Еда на самом деле совсем не вкусная
20
Анна Р
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Только самые хорошие воспоминания! По порядку. Приехали в отель около семи часов вечера. Заселили в третий корпус, номер 3117.Мы молодожены, номер шикарно украсили, принесли вино, фрукты, сладости, вид на бассейн и горы! Супер! Утром принесли завтрак в номер. Тапочки, халаты были. У наших знакомых не было при заселении, сразу принесли по просьбе. В номере все работало, замечаний нет. Номер красивый современный, удобный. Как и весь отель. Территория компактная, удобная. Готовят вкусно, с душой. Небольшое разнообразие компенсировалось хорошим вкусом блюд. Хотя в некоторых пятерках и в сезон хуже кормят. Алкоголь на высоте. Учитывая не сезон, анимация была, и вечерняя нам особенно нравилась. И для деток и для взрослых. Ребята конечно подустали за сезон, но стараются. Спасибо им. Пляж не далеко, пройтись вообще не в напряг. Море было прохладное, но ноябрь всё таки. Самый большой плюс этого отеля - персонал! Везде! Ресепшн, бары, спа, аниматоры, технический персонал! Ну очеееень приветливые ребята! Уборка на четверочку, но в номере было довольно чисто, все пополняли и меняли по необходимости. Мы бы сюда вернулись в сезон! Отель стоящий. Спасибо вам всем за хороший отдых!
20
Сергей
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Отель понравился.Быстро заселили, хороший номер с видом на море. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Кате, быстро решает все вопросы.А также команде анимации,особенно Наине. Единственная просьба к руководству отеля организовать отдельное место для курящих на открытом бассейне.
P. S.
В предпоследний день пребывания решил посетить экскурсии,турфирма TOROS JET находится напротив отеля через дорогу,представитель турфирмы Руслан предложил мне эксклюзив 5ть в одном: рафтинг, тарзанка, каньон с посещением пещеры, джип сафари и квадроциклы,рускоговорящий гид, обед.
В результате я попал в группу с немцами.вся экскурсия на немцком мне только самое необходимое,причем эта группа была только чисто на рафтинг,поэтому пещеры не было. Джип сафари тоже отменился так как группа немцев ждать долго не сможет.В конце экскурсии был обед после которого через три часа стал болеть живот,поднялась температура, всю ночь был жестокий понос.Утром в ближайшей аптеке напротив отеля продавщица Айгуль из бишкека посоветовала полисорб, который хорошо помог и порекомендовала режим питания на время приема препарата.
Не советую иметь с этой турфирмой дело,Руслан даже не извинился,это не его а мои проблемы.
8
VictoriaGoncharenko
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Полетели с подругой на неделю 2 ноября 2021 года, опирались на отличные отзывы и ориентир на «молодежность». Пять звёзд и ультра все включено всегда звучит приятно, но постараюсь описать как обстояли дела на самом деле. Думаю, буду объективна и опишу все по пунктам. Стоит начать, конечно, с того, что мы поехали как говорят в Турции «не в сезон», якобы сезон окончен, хотя погода днём всю неделю была 27. Для нас это обернулось отсутствием какого-либо сервиса, нормального питания и тем более напитков, отсутствием достойной программы и интерактива днём.
Плюсы:
- отличный большой номер, нам даже дали номер с доп кроватью (мы не поняли зачем), в номере были тапочки, вешалки, сейф, чайник, балкон и все для удобств, халаты просили звонком на рецепшн
- маленькие магазинчики в самом отеле
- симпатичный интерьер
- хороший бесплатный интернет
и на этом наверно все…))) честно, даже не знаю, что ещё позитивного можно выделить
Минусы:
-есть было просто невозможно, шведский стол представлял из себя не разнообразие блюд, а одинаковую еду в каждом контейнере😂 я такое впервые видела, выбор был типо рис, макароны, рыба, но это было настолько невкусно, что мы даже обедать не ходили, из овощей только огурцы и помидоры, но даже они были несъедобными) салат из холодных макарон, анчоусов и местного йогурта нас добил, а про суп с пельменями я молчу, спасала только пахлава
- я привыкла, что официанты в ресторане спрашивают какой напиток принести, да или хоть что-то делают, но не в этом отеле, они только как уборщики убирали грязные тарелки да и все) нужно был идти самому в бар и там в очереди ждать, где выбор либо водка либо джин, соки - разбавленный кислый порошок, поэтому готовьтесь пить кофе из автомата на завтрак, обед и ужин
- персонал работал просто ужасно, одна уборщица на весь отель, которая несла нам шампунь час, хотя мы 4 раза звонили на рецепшн
- на рецепшн русско-говорящая работница сказала нам неверную информацию о времени работы ресторана из-за чего мы пропустили обед в первый день (я считаю это даже для Отеля 3 звёзды возмутительно)
- до пляжа идти минус 7, но на сайте было написать, что ходят шатлы) Нас, конечно, никто не предупредил, что НЕ В СЕЗОН шатлы не ходят. Для нас это никакой проблемы не составило, но сам факт не очень приятен
- абсолютно ледяной бассейн, который был холоднее чем море (море примерно 24 градуса) - ещё один аспект, который мне не ясен, рядом с бассейном работал бар со снеками в промежуток между обедом и ужином, но мы узнали о нем под конец отпуска, потому при заселении нам не дали никакой информации, хотя мы спрашивали
- пляж: на пляже нет бара, дорога до пляжа не самая живописная, мимо мусорки и мойщиков такси, вокруг валяются банки от пива, у меня интернет на пляже ловил только в первый день. Больше, конечно, запомнилось отсутсвие бара и одиноко стоящий кофейный аппарат, поэтому если вы захотите что-то выпить, извольте шагать до отеля, туда-обратно 15-20 минут
- в номере не было мини-бара, только вода, вот ультра все включено)
- душ с окном в спальню, вариант не для всех
- отель находится в какой-то заброшенной зоне или деревне, рядом нет других отелей, негде пройтись или погулять, вид из номера - либо однополосная деревенская дорога, либо заброшенные маленькие турецкие домики
- мы - две девушки - были готовы к повышенному вниманию турков и тд, но к тому что буду приставать даже работники рецепшна или спа - точно нет
- спа в отеле частный, то есть там работникам вообще не так важно как с тобой общаться, могут сильно обманывать с временем и деньгами, если вы готовы ругаться - вас все устроит, а мы приехали на отдых - впечатление это портило, бесплатный хаммам без пара, сауна не горячая, в ней было градусов 40)
- прям у ресторана бегало кошек 6, очень милые и ласковые, но беспардонно залезают прям на стол и едят из вашей тарелки, пять звёзд
Подводя итоги, скажу, что в этот отель больше не вернусь и очень жалею, что в последний момент купила тур именно сюда, а не в другой отель. Мы спасали себя каждодневными экскурсиями и выездами в другие города, чтобы приезжать и только спать. Только на выходных, когда приезжало большое количество турков, была вечерняя программа, но очевидно она была ориентирована на турецкую публику (турецкая музыка, все на турецком). Не люблю отели, где можно добиться чего-то только через ругань, поэтому этот отель точно не заслуживает 5 звёзд. Не первая линия, грубый персонал, дешёвый алкоголь - за такое можно заплатить и на родине, но выбор за вами)
16
Илья
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отель отличный, за одним исключением: территории практически нет. Есть корпуса отеля, есть бассейн (к слову, не маленький) и есть керамогранит вокруг него. На этом все. Собственный пляж тоже есть, но он на расстоянии метров 500 от отеля. Кому-то этот вопрос не важен, кому-то наоборот: решайте для себя сами.
Питание разнообразное, вкусное, но и без изысков. Перечислять не буду, но есть блюда на любой вкус.
В отеле есть лобби-бар (Blue Bar) с огромным холлом и лаунж-мебелью. Наливают все, что льется, до 3х ночи. А вот льется только местное, за исключением пива. Во всех барах отеля это Tuborg. Еще один бар - у бассейна, работает до 0 часов. Там же расположен снек-бар: бургеры (сам собираешь), наггетсы, картошка, салаты, фрукты. Такое же меню в снек-баре на пляже. Бар с напитками там тоже присутствует.
К уборке вопросов нет. Убирают и меняют полотенца ежедневно, мини-бар пополняют каждый день. Смена постельного - раз в 3 дня (нам за 4 ночи один раз поменяли).
Номер (3214) большой, чистый, вид на коттеджный поселок, внутри которого расположен отель. Те, что с видом на бассейн, гарантируют все прелести дневной и вечерней программ прямо у вас в номере (я имею ввиду громкость).
К слову об анимации - о дневной ничего не скажу, мы уходили на пляж, а вот вечерняя очень достойная. За 4 ночи пребывания в отеле повторов программы не было. И по рассказам туристов, 3 предыдущих дня тоже были аутентичные программы. То есть, как минимум, 7 раз в неделю программа разная. Каждое выступление команды яркое, шумное, вовлекающее все возрастные категории.
Если нужны развлечения за пределами отеля, то это не тот случай. В округе нет ничего шумно-развлекающего.
Про менеджмент отеля ничего плохого сказать не могу. Просто мы с ним (менеджментом) не общались кроме заселения (4-5 минут) и выселения (10 секунд). После получения ключа, портье схватил чемодан, провел нас в номер, все показал, рассказал и растворился. Больше обращаться на ресепшен или гест-рилэйшн поводов не было, всё и так работало как положено. Да, насчет языкового барьера - его нет. Большинство ключевого персонала неплохо владеет русским.
12
GattyBo
Дата отзыва: 19 октября 2021
Добрый день! В данным момент отдыхаем в этом отеле. Постараюсь описывать только факты, возможно кому -то это поможет определиться с выбором.
Отдых на двоих 7 ночей стоил 88.000. Тураператор Анекс сразу забрал у нас день. В отеле.
Приехали в 7 вечера в День Рождения - 30 лет, юбилей🥳 Поздравлять конечно же никто не стал, ну ладно🙁 Оба ресторан Аля Карт в данный момент уже не работают, так что по человечески отметить не удалось.
Номер дали просторный балкон выходит на анимацию ( обратите внимание, что музыка в отеле до 00-00!!!!) и никуда от этого не уйти. Во всех номерах с выходом на бассейн слышимость невероятная.
НОМЕР. Чайник, чашки, чай/кофе/сахар. Кровать стандартных размеров, хорошие блек-аут шторы, чистое белое белье без пятен. Чистые полотенца, дозатор с шампунем (он же гель), шапочка для душа, крем, ватные диски/ палочки, мыло. Зубной пасты нет, но можно попросить на ресепшн- вам принесут. Набор не пополнялся ни разу. В номере есть мини-бар: фанта, кола, кола-зеро, вода с газом и без, сок маленький (пополняются ежедневно). Пишут что уборка посредственная - это факт!!! Заправят постель (не меняли за 4дня), полотенца меняют каждый неть, сложат вещи, вынесут мусор. Все. Протирать никто ничего не будет. Мы заехали вечером, но сразу же на столе увидели грязь от стаканов, разлитых жидкостей, никто ее не убирал (фото прилагаю).
ЕДА. Пока главное разочарование. Едим картофель фри, рыбу на гриле, баклажаны. Съедобно: рис, картофель (фри и в мундирах, другого не видели), еда на гриле, овощи. Макароны есть нельзя, мясо ооочень специфическое (курица ещё нечего), а так не понятно что за мясо. Так же можно есть хлеб и булочки. Есть фрукты, овощи, овощные салаты.
НАПИТКИ. Вкусное пиво. Вино со странным привкусом дешевого алкоголя, хотя раз на раз не приходится. Коктейли как везде, не супер. Лучше пить пиво. Есть кола, томатный сок. Остальное -юпи. Есть турецкий кофе и чай, кофе из автоматов тоже ничего.
ПЛЯЖ. Пляжные полотенца нужно брать в SPA на нижнем этажа (ресепшон). Выдают по карточкам раз в сутки. Автобус на пляж ходит каждые 20 минут. Или можно дойти пешкой, 10 минут прогулочным шагом по ровной дорожке, не напрягает. И автобус и выход на пляж находится слева от бассейна. Выходите к бассейну и прямо до забора, потом налево. Если пешком, то выходите к Дороге и идёте прямо не сворачивая. На пляже очень удобно натянуты тенты, места хватает всем. Берёте матрацы и кладёте на шезлонг. На пляже есть открытая столовая под крышей. Еда однообразная, но голодными не будите. Пекут вкусные лепёшки. Женщина печет справа от бара. С картошкой, шпинатом или сыром,как попросите. Пляж песчаные, но песок тёмный. Не супер чистый, но это вина отдыхающих. Заход в море -галька (1-1,5 метка), лучше в каралках. Дальше песок. Море лазурное, чистое.
ОТЕЛЬ. Интерьер очень приятный, есть бесплатный хамам и сауна. Несколько баров, снек-бар у бассейна, с 14-00 до 17-00 открыт десертный бар в лобби (вкусный кофе). Если выезд у вас ранний, то поесть не получится.
ТЕРРИТОРИЯ. У отеля как таковой территории нет. Пара бассейнов, водные горки для детей. Но все убирают оперативно, так что относительно чисто.
Сначала ПЛЮСЫ И МИНУСЫ.
ПЛЮС. Красивый отель, хороший пляж. Хороший wi-fi. Ловит в номере, лобби и у бассейна. Так же есть на пляже. Опять же: мы отдыхаем не в сезон!
МИНУСЫ. Персонал обслуживает сначала Туров, потом всех остальных. За 4 дня в «столовой» ни разу не подошёл официант! Напитки на баре наливают на отвали. Уборка только номинальная, еда как в 4*ке. очень скудно. Кто отдыхал в Аска Ларе, Орандж Каунти и тд. - поймут. В целом оценив 3 , за эту стоимость эти отели получше!
16
Inga19011974
Дата отзыва: 15 октября 2021
Отель могу смело порекомендовать к посещению. Хорошие, чистые номера, достаточно просторные, все принадлежности пополнялись своевременно, убирали и оставляли свежие полотенца каждый день. Еда разнообразная, только супы мне не понравились, хотя слышала отзывы других отдыхающих, что им нравится. Сам отель заявлен, как первая линия, но это не совсем так, между ним и отелем находятся домики местных жителей, но ходить пешком не приходилось, курсировал автобус. Из минусов для меня-территория отеля ни разу не зеленая и достаточно небольшая, особо погулять негде.
20
Маргарита
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Крутой,отель,первая моя поездка в Турцию, Была, одна,было не скучно,еда,алкоголь, всё супер!!!Интерьер шикарный❤Можно много написать,могу сказать, я бы вернулась в этот отель ещё, раз 💯Персонал вежливый🥰Особенно хочу выразить благодарнось фотографу @mev936 профисионал своего дела!Вежливый, тактичный!Самая лучшая моя фотосессия без обработки Зовут его Миша!❤💯🥰Кто за хочет крутой отдых,хорошие фотографии от Миши приезжайте Sensativ premium resort spa именно сюда!Не пожалеете 💯🙏💃
20
Александр Б
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Оставляет моя жена.
Я с младшей дочкой отдыхала в первой половине августа, ранее сдесь отдыхала старшая дочь. Ей очень понравилось и мы последовали ее совету. О чем ни сколько не пожалели. Хороший отель, с чистыми, аккуратными номерами, ухоженной территорией, бассейнами, прекрасный стол. Очень вежливый и внимательный персонал. Отлельное спасибо Екатерине, работающей на рецепшене. Все расскажут, покажут, объяснят, помогут разобраться в житейских вопросах отдыхающих (где, что купить, как добраться, как вернуться, что посетить). Хороший, чистый пляж с баром от отеля. Рекомендую, если получится, то обязательно приедем еще.
12
Руслан Н
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Недавно прилетели, отдыхали втроем-12 дней
Начну с начала, отель находится в 40 мин. езды от аэропорта что является огромным плюсом, как при прилете, так и после окончания отдыха.
По приезду в отель в 8.00 утра, сразу накормили, заселили после 12 ч., хотя по регламенту в 14 ч..
Проживали в хорошем номере, как и все в принципе номера в отеле, номер выходил на бассейн, вид интересный напротив сцены, если хотите спокойствия нужно просить номер на уличную сторону, со стороны бассейна громкая музыка до 23.30 ежедневно, зато интересный вид с балкона.
Уборка номеров посредственная моют да каждый день, но для галочки , замена полотенец ежедневная чистые без пятен и пр. ( другое дело полотенца на бассейн и пляж, также ежедневно выдаются по картам, но уже старые потрепанные частично, и да один раз они закончились, нам выдали какие то накидки что ли, с ними и пошли на пляж. Сам отель шикарен, натуральный камень, дорогущие люстры, хром, диваны кресла, но портит опять же всё недостаточная уборка за всем этим, разводы, грязь местами, подтеки, красиво и чисто это зона ресепшен и лобби бара, дальше в глубь всё плохо, звгажвается постепенно, хотя жаль интерьер очень крут и богат.Вечерняя иллюминация здания очень красиво, дорого, современно.
Замена постельного также если не ошибаюсь раза 3-4 за отдых была, белье чистое без пятен, кровать, матрац удобные.Шторы на окнах все в пятнах, засечки местами.Моющие средства также дополняют ежедневно но имейте ввиду, зубной пасты нет, мы покупали в магазине (продуктовый и с вещами, сувенирами, а также путёвки на экскурсию) через дорогу. Помещения для глажки белья и утюгов нет, если хотите могут постирать и погладить, но цены высокие за футболку около 200-300 рублей.
Питание в ресторане-шведский стол, выбор большой в особенности десертов, в обед и ужин всё однообразно, рис, лапша, картофель, овощи на гриле, тушёные, рыба на пару, гриле, из мяса курица, индейка, говядина ежедневно но только на ужин, раза 3-4 было жаркое с бараниной (рагу, кости в основной массе), фрукты всегда, но тоже одно и тоже-яблоки, апельсины, слива, виноград, груша, персики, арбуз сладкий был один раз и всё.
Лобби бар, пул бар (бассейн) - водка, пиво (туборг хорошее), виски, коньяк, шампанское,белез, коктейли различные, вино -среднее местное , пить можно, в ресторане -водка, вино. Газированные напитки вкусные оригинальные(кола, спрайт, фанта) соков нет(томатный один и всё), вместо них вода сладкая типо нашего юпи, гадость с автоматов., брали один раз больше не охото было.
Пляж не плохой, со своим баром который по расписанию должен работать с 12.00 до 18.00 по факту же отдел раздачи еды и фруктов закрывается в
начале 6 и всё, и это в отеле 5 * в котором всё включено. Шезлонгов в принципе достаточно с
грязными в пятнах матрацами, море шикарное, вода чистая дно песчаное, все лежаки под крышей не
сгорите на солнце.
Отдельное спасибо команде отеля которая занимается развлечением гостей и их детей,
аниматоры профи своего дела, самое главное всегда найдут как поднять настроение гостям, Тарзану отдельный респект, сколько в тебе энергии и таланта класс! Ежедневные вечерние шоу, на современной сцены с профессиональным звуковым и световым оборудованием-впечатляет, через день приглашаются различные коллективы, музыкальные, трюки и пр.Что не понравилось это точно детское время которое ежедневно в 20.30 музыка и танцы каждый день одно и тоже, даже порядок песен не меняется! Да и в принципе со взрослой музыкой также, одно и тоже изо дня в день.
Как итог: отдых мы оценили на 4 с минусом, от еды ожидали большего, однообразие достало, к концу отдыха было желание просто поесть лапшу быстрого приготовления хотя бы что бы как то разнообразить еду, к гостям уважение со стороны зоны приема, размещения гостей - ресепшен), на низком уровне, произошёл случай со мной, обжегся водорослями ядовитыми (ВАЖНО! Народ не в коем случае не хватайся за буйки, а именно за мох который на них по д водой, я ухватился за них и полежал грудью, в итоге 3 часа непрекращающейся ужасной боли скорченным на полу в номере и помогло только после приема медикаментов) рассказал на ресепшене об этом чтоб предупреждали гостей, поставили аншлаги на пляже, раздавали листовки, как итог ноль внимания за оставшиеся до конца отдыха 9 дней ничего никто и не сделал да и видно не собирается делать.
Еще один неприятный случай, о том что в ресторан аль карт, отсутствует возможность брони за 2 суток, строго за сутки, и никто больше не предлагает компромиссов, мы хотели забронировать за 2 суток в последние дни нам сказали нет, приходите завтра , объясняем что мы на экскурсии завтра целый день не сможем подойти, всем без разницы, ваши проблемы, как итог мы туда и не попали, администратор занимающаяся бронью ни слова не понимает по русски, зачем таких садить для общения с гостями со всего мира непонятно,зато отель 5*, всё включено.
Пишу все не для того чтобы высказать как всё плохо, а для того что руководство отеля знала о «проблемных» местах на данный момент и исключила их если хотят иметь всегда полное заселение и высокий рейтинг и конечно же самое главное уважение и восхищение гостей, знаю что руководство в ответ напишет что мы не предъявляли никаких претензий, и недовольств во время проживания, и что уровень отелю присвоен министерством туризма, но мы пр иехали не для того чтобы предъявлять недовольства и портить себе нервы, поэтому если хотите не довести отель до 3* , нужно менять отношение или руководство которое считает указанные недочеты нормой.
20
Аделина И
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отель красивый, чистый, уютный, современный. Вкусная еда. На протяжении дня проводят различные конкурсы и игры. Каждый вечер анимация и дискотека. Раз в неделю проводят пенную вечеринку и Big party. Прекрасный персонал, все отзывчивые и доброжелательные. Аниматор Тарзан просто бомба🔥
12
Daria S
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отеля явно не 5*, максимум 4*.
Из плюсов:
1. Доброжелательная девушка Екатерина (?) на Ресепшен;
2. Море. На этом всё.
Из минусов:
1. Полотенце на пляж можно брать только ОДИН раз в сутки!
2. Алкоголь местный, и на заявленный Ultra All inclusive нет ни одного намёка;
3. Номера потрёпанные. Особенно удивили шторы в жутких пятнах. (Фото прилагается)
4. Уборка номера на 3 из 5. На балконе как был песок, так он и оставался. Подставка под чайник и чай - вся в пыли и крошках. Окна в номерах очень грязные. (Фото прилагается)
5. Песок на пляже грязный, везде окурки и прочий мусор, даже рано утром, что означает что за порядком там не следят.
6. В один из дней нам просто кинули пакетики с чаем на пол. Класс, это уровень 👋🏼
При цене 112 тыс. руб. на одного взрослого - очень плохо. Отель не оправдал ожидания.
В этот отель вряд ли бы вернулись.
20
Наташа И
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Это был крутой отдых для нашей семьи. Дочка не выходила с мини клуба. Там работала русскоязычная девочка Наина. Хотим её поблагодарить. И хотим сказать спасибо всем аниматором. Вечерние различные шоу, дневные спортивные занятия всё понравилось.
4
J.D.
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Находимся в отеле в настоящее время (с 06 по 12 сентября 2021 года). Первое впечатление от отеля хорошее, всё чисто и помпезно. Но на этом всё заканчивается. Пляж очень грязный, в песке окурки и никто его не чистит, лежаки старые поломанные, матрасы грязные и их никто даже не раскладывает на лежаки. Кому надо берут и несут сами. Пляжные полотенца не меняют на чистые (утром взал и весь день пользуйся). При обращении на ресепшен с вопросом замены полотенец, сотрудник обьяснил что полотенец не хватает и их менять нельзя (получить чистое можно только один раз в день). На вопрос, как такое может быть в отеле 5*, ответил что это отелель 2*.с таким хамством я столкнулась впервые. Ну и в довершение всего у меня из номера пропало кольцо (из белого золота с бриллиантом, стоимостью дороже этого тура), администрация отеля уже два дня бездействует. Когда я сегодня попыталась им вручить заявление о краже с просьбой найти кольцо либо компенсировать его стоимость, менеджер вообще убежал. Представитель ANEX, тоже пытался всё "замять". Я обратилась вечером к нему с просьбой помочь обратиться в полицию, он ничего не ответил. Утром его пришлось ловить на входе в отель, говорит, что до12 будет занят, потом подумает как помочь(?). Предложил пройти в отделение полиции самостоятельно, вроде как там есть русскоговорящих сотрудник.
Как говорится, думайте сами, решайте сами🤷♀️
Хочу далее дополнить свой отзыв (после того как данный отзыв я опубликовала в Google, представитель отеля через ответ на отзыв, в грубой форме меня обвинила во лжи и предложила подойти и доказать мои слова, что и сделал мой муж, предъявил ей все доказательства. Естественно, никаких официальных извинений, как и решения вопроса с кражей не последовало, лишь фраза, что это Google переводчик не правильно всё перевел).
Всё что я в нём написала, полная правда: 09 сентября я подала официальное заявление о краже в полиции города Белек. И, не смотря на попытки администрации отеля угрожать мне судом за то что я написала правду, данный отзыв я оставлю на всех возможных ресурсах (все подтверждения и доказательства моих слов у меня есть) .
Справедливости ради, дополню: в ресторане выбор не очень большой, но всё вкусно, официанты молодцы, стараются. В номерах хороший интерьер, удобные кровати, но уборка посредственная. Сегодня утром с ала свидетелем ещё одного интересного происшествия, как персонал room clining передавали чистое полотенце (то самое, которое лежит в каждом номере в ванной комнате), одна из сотрудниц с 4го этажа, его скинули на 1ый (без всяких церемоний), где его подобрала другая сотрудница (фото прилагаю). Концепцию UALL отель не оправдывает, нет ни одного круглосуточного бара. Утром уезжали в 8.00 на экскурсию, кофе оказалось негде выпить (кофе из аппаратов я не пью). Бар открывается только в 8 часов и при открытии вам в нем ничего не дадут, поскольку в это время только начинают выносить посуду и расставлять всё по местам. Кондитерская и мороженное работают только с 14.00 до 17.00. В баре на пляже очень ограниченный выбор напитков. В номере мини-бар пополняется только бутылкой воды (1.5 литра, что не очень удобно в использовании, 1 пачкой сока (0.2) и 3 баночками газ.напитка(по одной: cola, fanta, sprait). Довольно приличные вечерние шоу. Но это далеко не 5*.
16
Анна
Дата отзыва: 17 августа 2021
Хороший, маленький отель. Гостеприимный персонал на ресепшене, в спа. Активная анимация.
Не очень разнообразная, но вкусная еда. Все свежее. На ужин на десерт можно попробовать торт и несъеденых на завтра оладий. ОЧЕНЬ Скромные горки
20
Эльвина М
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отель просто шикарный, всем советую. Анимация просто шик, персонал отзывчивый, вежливый, каждый день вечеринки. Еда тоже отличная, много выбора и очень вкусно.
Собственный пляж, ресторан на пляже.
Приезжайте сюда, не пожалеете!
20
Margarita T
Дата отзыва: 09 августа 2021
Очень крутая анимация, огромный бассейн, классные вечерние мероприятия.
Отзывчивый персонал персонал, интересные активности. Аниматоры огонь.
Классная жива музыка, собственный пляж и чистое море. Остались очень довольны. Точно вернёмся ещё раз.
20
Mari T
Дата отзыва: 03 августа 2021
очень хороший отель✌️ мы с семьей отдыхаем тут и хочу сказать что все соответствует 5🌟🌟🌟🌟🌟 спасибо аниматорам и всему персоналу ❤️ еда вкусная персонал внимательный море шикарное автобус ходит каждые 20мин ✌️😎❤️
8
Sergey29
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отдых в июне-июле 2021г.
Отель не соответствует заявленным 5 звёздам и заявленному ультра-всё включено.
Заявлено, что отель имеет сертификат безопасности, а по факту здесь практически никаких мер эпидбезопасности не соблюдается. Не замечено ни одного УФ-обеззараживателя воздуха в местах общего пользования, масочный режим не соблюдается, даже в местах массового скопления людей (ресторан, лобби), маски носят только часть персонала и то не всегда и в основном на подбородке, гости вообще все без масок; в ресторанах столы после каждого посетителя не обрабатываются, скатерти не меняются, столовые приборы, посуда (тарелки, чашки, стаканы) ничем не прикрыты; посуда и приборы моются очень плохо, очень часто попадаются с остатками засохшей пищи. В ресторане создаются огромные очереди, бывало по 50-60 человек за горячими блюдами, стоять нужно минут 15-20 в толпе народа, при этом все без масок и нет обеззараживателей воздуха. Время работы ресторана ограничено, хотя можно было бы и продлить, чтоб избежать массового скопления людей. Из антиковидных мер замечено только наличие антисептиков и бесплатных масок в лобби. Рестораны A la carte закрыты, хотя могли бы их открыть и тем самым снизить нагрузку на основной ресторан.
Теперь о самом отеле.
Отель расположен на окраине посёлка, но можно легко добраться на автобусе до центра Белека. Автобусная остановка через дорогу от шлагбаума отеля налево, автобус № 22, ходит каждые 20 минут, до центра Белека 4,5 лиры, ехать минут 15-20, принимают только наличные лирами, долларами, евро.
Море шикарное, пляж шикарный, вход в море сперва галька где-то метров 5, потом песок. Вода кристально чистая, но почти сразу глубоко.
Стоит доплатить за номер с видом на море только в том случае, если любите тишину и спокойствие, само море далеко и почти не видно. В номерах с видом на бассейн будет шумно, особенно в вечернюю анимацию.
Что понравилось:
1. Большие, просторные номера с современным дизайном.
2. Красивая отделка лобби.
3. Автобус на пляж каждые 20 минут.
4. Бесплатный интернет почти на всей территории отеля и в номерах, скорость. удовлетворительная, можно смотреть видеоролики, правда интернет не стабильный, часто пропадает.
5. Большое количество лежанок на пляже, удобно сделан навес от солнца, мало народа на пляже.
6. Вежливый персонал.
7. На пляже пекут очень вкусные лепешки.
На этом, в общем-то, плюсы закончились.
Что не понравилось:
1. Отсутствие мер в период пандемии.
2. Претензии к питанию. Для Турции и отеля 5 звёзд очень плохо.
Еда почти вся не вкусная. Не получаешь удовольствия от похода в ресторан, а просто набиваешь живот.
Организация питания очень плохая. Работает только основной ресторан, два ресторана а-ля карт закрыты. Отдыхающих много, очереди за едой огромные. Из-за этого в ресторане очень неприятная обстановка и хаос, народ носится с тарелками, чтоб побыстрее набрать еды и сесть за стол. Столов на всех не хватает, как и приборов, постоянно приходилось искать свободное место. Могли бы и продлить часы работы ресторана, чтоб уменьшить очереди.
Столовых приборов постоянно не хватает, садишься за пустой и частенько грязный стол, нет ни вилки, ни ножа, попросишь официанта принести, а чистых приборов нет совсем, надо ждать, когда вымоют и вынесут. Бывало, что пока ты стоишь в очереди за горячим, у тебя со стола кто-то стащил чистые приборы, хотя по тарелкам на столе понятно, что место уже занято. Как такое вообще возможно в отеле 5 звёзд? Персонал явно не справляется с наплывом постояльцев.
Организация питания по принципу «кто успел, тот и съел». Уже спустя 30-40 минут после открытия ресторана некоторые блюда заканчиваются, разбирают все самые вкусные десерты и фрукты и их не пополняют больше, а если прийти ближе к концу, то вообще выбор блюд очень печальный (прикладываю фото с отсутствием десертов спустя 1 час после начала ужина). Голодным не останешься, но если хочешь что-то повкуснее, то нужно ломиться в ресторан в самом начале и быстро набирать сразу всё, начиная с салатов, заканчивая десертами и фруктами, а пока ты всё набираешь, горячее уже остыло. Не забываем, что у нас ультра-все включено и 5 звёзд отель. Ага…
Ресторан больше напоминает советскую столовую. Выбор блюд скудный и каждый день одно и то же. В основном кормят птицей. Ежедневно индейка, курица и немного говядины.
Гарниры стандартные, но даже макароны умудряются сварить не вкусно.
Салаты в основном овощные (помидоры, огурцы, всевозможная трава, капуста, свекла). Мясных, рыбных салатов нет.
Рыба представлена в очень небольшом количестве и приготовлена очень не вкусно. Жареная на гриле скумбрия или селёдка, какая-то не аппетитная белая рыба в молочном соусе, выглядела очень не привлекательно и ещё мелкая костлявая рыбка на гриле. Из морепродуктов всё.
Пару раз были роллы, но овощные, на вид красивые, на вкус не очень.
Завтраки и обеды не меняются вообще. Каждый день одно и то же.
Соки все порошковые (инвайт-просто добавь воды). Натуральные соки только платно. Вспоминаем про наше ультра-всё включено и утираем слёзы счастья))
Мороженого в ресторане нет вообще, оно выдаётся строго по расписанию с 15 до 17 час на пляже и у бассейна по 1-2 шарика в рожок, при этом персонал частенько на пляже это делает голыми руками без перчаток (вспоминаем про сертификат безопасности). На раздаче стоит всего один человек, естественно выстраивается очередь. В ассортименте только шоколадное и сливочное мороженое. Скудновато для премиум-отеля 5 звёзд. Брали несколько раз, потом стали покупать в магазине через дорогу, там и ассортимент побольше, и стоит очень дёшево, всего 5-6 лир (около 40 руб). И это называется ультра-всё включено?
3. Вечером работает всего один бар, персонал не успевает, опять же создаётся огромная очередь за коктейлями (вспоминаем про пандемию, наличие сертификата безопасности и социальную дистанцию). Второй бар мог бы разгрузить очередь, но он закрыт вечером. Очень странно.
4. Фрукты очень ограничены в ассортименте и тоже самые бюджетные. Ежедневно полузелёные груши, яблоки, твёрдые и кислые сливы; апельсины, арбузы и персики вкусные, часто была вкусная черешня, редко грейпфрут, который мне удалось только один раз попробовать за 2 недели, потому что его разбирали почти сразу. Других фруктов не было.
5. В номере не хватает света, полумрак и в ванной очень слабое освещение.
6. Мебель в номерах и сантехника уже достаточно изношены, на поверхностях разводы и круги от чашек, трещины, но это не критично.
7. Уборка номеров ежедневно, но не очень качественно. Нам почему-то постоянно забывали оставить полотенце для ног, приходилось самому их брать с тележки горничной. Жидкое мыло тоже нужно просить, чтоб пополнили.
8. Очень плохая звукоизоляция в номерах, однажды пришлось стучать соседям в стену в 5 утра, так как они своими взрослыми играми мешали спать.
В Турцию однозначно вернусь, но не в этот отель.
20
Айгуль К
Дата отзыва: 26 июля 2021
Я с большой благодарностью вспоминаю, как отмечала свой день рождения в этом отеле - в прошлом году - 7 октября 2020 года. На вечернем шоу - в самом конце, перед началом дискотеки, вдруг заиграла музыка 🎵 Happy birthday! 🎉 и аниматоры обьявили: «Aigul hanum! Happy birthday!, с днём рождения, Айгуль!» .. Это было абсолютно экспромтом, к аниматорам оказывается, подошла моя подруга и сказала, что у меня день рождения, а для меня это был полный сюрприз!👍🏻👏🏻🎉🎵🥳 Эмоции и благодарность зашкаливают! Вот так нужно относиться к клиентам и гостям! 👏🏻👍🏻🎉 Благодарю 🙏🏻 ❤️
Оказалась я в этом отеле благодаря фирме Best Servis и туристической программе Каппадокия- сначала 4 дня была, потом через 5 дней- ещё 2 дня.
Номер был (Family room) просто огромный, состоял из 2-х огромных комнат с балконами и видом на море. Ресторан- довольно разнообразная, богатая и вкусная кухня. Море в 5- ти минутах ходьбы с собственным пляжем или каждые 20 минут ездит отельный автобус и отвозит на пляж. На пляже есть бар и снэк-бар.
На всех входах в отель и при входе в ресторан, стоят работники с термометрами, измеряют температуру и просят обработать антисептиком руки. Багаж при въезде также обрабатывают антисептиками и специальными лампами. Уборка в отеле ежедневно, мини-бар пополняется, чисто. Отель очень понравился. Рекомендую.
16
Nina L
Дата отзыва: 01 июля 2021
Отель соответствует своей категории. Еда вкусная, но есть огромная очередь за горячим в ресторане, стоять надо длительно. Для того чтоб ее не было надо поставить на раздачу каждого блюда по сотруднику, т.к. комфортно поесть не удавалось никогда и это при том, что еще не совсем полный отель. Кофе очень хороший - вкусный и качественный. Фрукты всегда свежие , выбор отличный, черешня была каждый день! До моря возит автобус и пешком тоже приятно прогуляться, но это не 400 метров как пишут, а примерно 800-900. Интернет очень слабый, постоянно отключается, если подключиться и потом закрыть телефон, то сразу его нет. Постоянно надо переподключаться и это напрягает очень. Море отличное, пляж широкий, ресторан на пляже есть, лежаков хватает. Уборка в номере на отлично! Территория небольшая, но все есть.
16
Ирина
Дата отзыва: 29 июня 2021
Добрый день всем! Отдыхали в этом отеле и в принципе в этом регионе 1 раз. Июнь 2021 года. Отель не выбирали особо, а брали на замену, Посмотрели видео в ютуб и решили ехать. Из преимуществ: свежие современные номера, комфортные, бар пополняется каждый день (фанта, кола, сок, вода). Территория компактная, но это не давит. Автобус на пляж каждые 20 минут (четко по графику). Отдельно хочу заметить: огромный бар на пляже и очень вежливых официантов, особенно хочу выделить и выразить огромную благодарность официанту по имени AYKUT (если я правильно написала) , который всегда приветлив, внимателен, заботлив. На баре на пляже можно пообедать, выпить кофе или напитки, всегда айран, музыка и WI-FI. Невероятно красивый холл, в котором 24/7 работает бар. Отдельно хочется выразить благодарность персоналу столовой за внимательное обслуживание. В завершение: отель достаточно хорош для бюджетного отдыха (без излишеств), для комфортного спокойного отдыха и возможности посетить достопримечательности. Рекомендую, и скорее всего мы еще приедем сюда.
20
Марина С
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отдыхаем здесь уже второй год подряд. Отличное расположение. Доброжеоатедьный, чуткий и отзывчивый персонал отеля помогает сделать ваш отдых приятным. Трехминутная близость к морю является ещё одним большим плюсом. Все номера оборудованы всем необходимым: мини холодильник, кондиционер, балкон
Отдельно хочется выразить благодарность персоналу столовой за отличное обслуживание, позитивное настроение и, конечно же, разнообразную кухню. Приезжайте и вы получите отличные воспоминания об отпуске!!!
20
МамаTwin
Дата отзыва: 07 июня 2021
Добрый день! Отдыхали мы здесь 2 недели с 20 апреля 2021. Нам понравился отель, очень красавый холл который переходит в кафе бар. Здесь же проходят вечерние мероприятия. Питание было более разнообразное к выходным, когда приезжало много отдыхающих. Были и фирменные блюда. А в в остальные дни было скромнее, мяса маловато, рыба - селёдка жареная. Вкусные десерты, фрукты. Много овощей, сыров, закусок. Напитки только местные. Есть кофейня. Хороший пляж, до него идти 7 минут. Или шатл возит 3 минуты, подробнее на нашем канале двойняшки на отдыхе.
4
Nasti_tasti
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Отдых начался с неприятностей и разочарования прям с ресепшн , за день до приезда по телефону мы сделали резервацию через отель напрямую, сотрудник резервации мисс Шехер сделала бронь и онлай приняла отплату за проживание . на следующее утро перед приездом, я позвонила в отель что бы уточнить кое какие вопросы по комнате , девушка ответила, что они только бронируют и кроме сотрудника ресепшн ни кто помочь не может , приехав к вечеру на ресепшн нам сообщают, что резервации нет и нас не ждут. Сотрудник ресепшн связался с резервацией подождав 20 минут резервация нашлась и нам дали комнату. Комнаты просторные , чистые без нареканий. Спустившись на ужин мы были сильно удивлены, отель заявлен как принявший меры безопастности против Ковид 19 но , все гости берут тарелки сами, в отеле салатов ложки чем накладывать так же гости берут сами, на раздачи горячего хоть и поставили поворот но они без перчаток так же берут у меня тарелку накладывая туда еду .Про качество и выбор еды это отдельная тема , выбор ооочень маленький , еда пережарена чем по сути испорчена , мяса нет , рыба есть но приготовлена очень плохо , салаты в основном только овощи, остальное заветренное либо просто безвкусное . Завтрак и обед следующего дня был такой же по сути, не вкусный как ни обидно это звучит . Алкоголь в отеле только местный включён пить это не возможно дабы не отравится, сок только юпи, даже из пакета нет. Утром в 8.05 как только уборщица пришли на смену возле нашей двери начались крики и переговоры между ними во весь голос, поэтому дальше спать было не возможно. Из плюсов этого отеля , только официанты они вежливые и внимательные. В день выезда попросили чуть позже выехать из номера так как поздно заехали , сотрудница ресепшн отказалась помочь , сказав, что при желании продлить надо платить по 10 евро за час, и даже на два часа не разрешила остаться дольше, пришлось заплатить за номер ещё раз, хотя в отеле было много свободных комнат . До этого уже посещали этот отель два года назад и все так ужасно не было, но теперь ни ногой сюда
4
Владимир М
Дата отзыва: 13 октября 2020
Отель ужасный, ремонта давно нет, кормят ужасно каждый день одно и тоже из мяса это куриные спинки(суп продукт) и есть еще рагу из индейки ну его кладут очень мало, а когда просишь добавки то они как одолжение швыряют тебе на тарелку это мясо. Один раз была баранина ну её клали очень мало это 2-3 кусочка. Сейчас в Турции частичный шведский стол, мясное, хлеб, суп, выпечку кладут они сами порционно и очереди большие, а салаты сам себе кладешь. Пиво нормальное ток наливают в стаканы одноразовые по 0.2, а аналитики по системе UALL это местное производство и толком пить не возможно, а известные марки алкоголя за доп плату.
В один вечер к нам подсели турки тоже гости, которые не говорили по русский и были в хлам пьяные, в итоге один нам что то говорил говорил и в этоге мы его не поняли и он ударил нашего друга и побежал на выход, мы заним побежали там он плакал и тот кого он ударил подошёл к нему типо успокоить тот по плакал минут 5 и внезапно ударил снова нашего друга, тут стали их разнимать и турок снова убежал, мы зашли в хол отеля, как тот турок на машине подлетел к крыльцу отеля и стал доставать пистолет, персонал нас срочно увел в номера, а того турка прогнали, нам обещали разобраться с этим, ну утром старший по охране все отпровергал, мол они посмотрели видео и ни чего не нашли, мы пожаловались году и она с ним по говорила, перевела ему то что мы сказали (так как он не понимает русский )мы сказали что будем звонить в русское посольство и жаловаться что на нашу жизнь покушались оружием, на этом начальник охраны сказал ,что да он видел все по камере (его сразу выселили с утра) и готовы пойти нам на уступки, и мы стали для них VIP гостями, мол просите что хотите, мы попросили хорошие номера и что бы у нас убирали номера как положено и пополнили бесплатный мини бар как положено(нам сделали комплимент в ресторане, рис, котлета, куриная спинка и резиновая отбивная мол за доставленные неудобства, то есть тоже самое что и всем)
Анимация интересная, дискотеки нет(на улице после анимации играла музыка до 23:00 и все выключили.
Отель не тянет на 5 звёзд, от силы 4 звезды, клуб не работает.
Отель ужас, не рекомендуем его.
ps:В стекле это красивым девушкам и турками, а в пластике это остальным.
8
Иринесса
Дата отзыва: 09 октября 2020
Дорогие друзья! Буду краткой, сервис в отеле равен 0. Находимся сейчас в отеле, ничего хорошего сказать не можем. Особенно негативное впечатление оставила еда: изо дня в день на завтрак пища одна и та же. Такая же ситуация с обедом и ужином. В каждый приём пищи очереди длинной в десятки метров. На раздаче повара выдают пищу, как от сердца отрывают. Мест в ресторане , особенно на ужин, катастрофически не хватает. Менеджмент отеля никакой. Складывается впечатление, что сотрудникам отеля работа не интересна. Отношение такое, что как-будто ты им должен. В заключение хочется так же добавить, что пляж грязный, везде валяются окурки, мусор.
Если не хотите испортить впечатление отдыха в пятизвездочном отеле, не рекомендую !
12
OksanaLarina
Дата отзыва: 04 октября 2020
Очень жаль писать негативный отзыв, но потенциальные туристы должны знать правду, чтобы сделать правильный выбор.
Возможно на наше впечатление повлияло то что мы помним отель другим с 2018 года. А может то что в августе мы были в более дорогом и лучшем отеле.
Но если начинать с позитива, море и солнце есть )
Тур бронировали ещё год назад. Очень ждали открытия Турции, получения сертификата отелем, ответа на подтверждение брони.
Мы заранее написали в отель, попросили номер на анимацию. Дали как просили. Можно было с балкона шоу смотреть. Если хотите тихий номер, просите на другую сторону. Музыка до 23.30 спать не даст. Комплимент от отеля дали в виде маленькой бутылки вина и тарелки фруктов.
Территории у отеля толком нет. Кроме корпуса, 3 простые водные горки со своим бассейном и детский уголок. Можно пройтись рядом с отелем до сквериков, магазинов, рынка. Просто посмотреть на цветы, кусты, плодовые деревья на соседних участках.
Внешне фасад отеля интересный, красивый, но пора уже обновить, подкрасить. Пара букв на названии отеля как не горели, так и не горят ) Бассейна всем хватало. Хлорки не чувствовалось. Коты воду с него пили, значит нормальная вода ) Пару раз была прохладная. Подсветка у отеля красивая Внутри все богато. Русской гестрелейшен нет. Ребята на ресепшн по-русски говорят. По возможности помогают. Гид от Анекса плохая.
Номера ещё в порядке. Текстиль уже просит замены. Махровые халаты по запросу. В минибар пиво уже не кладут. Воду иногда забывают. Брали с баров. Ванну полотенцами и лосьонами пополняют. Чайник с чаем, кофе есть.
Анимация ограничена. Видели пляжный волейбол, дарц, конкурсы и водное поло. Вечерние шоу уже не 7 дней в неделю разные, а в основном, пати и живая музыка. Большие приглашённые коллективы редко.
Спа работает. Полотенца пляжные выдают с 8.30. Меняли раз в день на карточки. После скандала, на предмет, что делать тем кто на завтрак ходит к 7.00 и хочет на пляж, а должен сидеть под спа до 8.30, стали менять на чистые полотенца. Крытый бассейн и генератор льда не работал. Сауна, хамам без записи, бесплатно.
Пляж хороший, лежаков много. Море теплое. Заход галька. Можно и без тапок заходить. Пляж песок. Волны не большие. Море относительно прозрачное, на удивление. Не на столько как в Кемере, но для Белека хорошо. Пляжный ресторан на обед уже более ограниченный ассортимент предлагает. Лучше в отель идти кушать. Гезлеме пекут.
Самая большая печаль это бары и ресторан. Бармены элементарные коктейли делать не умеют. В стекле только в ресторане подают. Даже в лобби в пластике. Секс на пляже на фанте, для кровавой Мери соус разбавляют, в махито сахара перебор кладут, голубую лагуну учила бармена делать. Из крепкого были раки, водка, коньяк, виски, ром, текила, белис. Все местное.
Беда с питанием. Я понимаю что все отели пытаются экономить. Но тут очень ограничено всё. Вида 3 мясного дают и 1 вид рыбы. Каждый день курица . Не всегда едабельна. Пару раз был язык, индейка, баранина. В основном перемешано с овощами и грибами, где мясо ещё найди. Гарниры просты - рис, макароны, картошка. Сотрудниками раздается только горячее и выпечка. Остальное можно самим взять. Надеялись на инжир, что в прошлое посещение отеля давали. Не было. Даже в последние 3 дня арбузов не давали. Яблоки, груши, виноград, сливы, нектарина были. Выпечка, кондитерка в выборе из видов 5 есть. Пахлава не каждый день. Тостер убрали. Алякарты закрыты. Мороженое дают каждый день. Закусочный у бассейна работает. Ночной суп с 0.00 до 2.00. Ночью при раннем выезде или экскурсии поесть негде. Бар в лобби теперь с 8.00 до 3.00. Какое же это ультра всё включено.
Как вывод, для себя решили в бюджетные 5* не сетевые, больше не поедем. Лучше сократить отпуск на пару дней, но поехать во что-то более комфортное. Сюда не вернёмся точно.
16
Сергей Т
Дата отзыва: 03 октября 2020
Отдыхали тут с 5 по 19 сентября семьёй (2 взр, 2 детей), в целом остались положительные впечатления.
Но если придираться то вот, что было замечено:
1.Про номер
По туру у нас был номер с видом на море и с дополнительной детской кроваткой для малыша (1,5года). Вид на море получили, но кроватки не был о, да и поставить её там особо не было места, поэтому мы спросили ещё одну подушку и ребёнок спал с нами;
Дизайн стандартный, ремонт не обновляли (была небольшая трещина на потолке), мебель не убитая;
В номере убирались каждый день, но под кроватями, тумбами и в трудно доступных местах пыль так и оставалась на все время прибывания;
Полотенце, меняли каждый день, постель вроде тоже, только простынки у них на 1,5 и на 2-х спальную нашу кровать их стелили 2, из-за чего был шов не совсем удобный;
Кондиционер работал исправно;
Телевизор был с 2 русскими каналами (Тнт и Россия 24), и была на экране вертикальная полоса из выгоревших пикселей, почти посередине экрана в 3мм;
В номере есть сейф (бесплатно) и минибар-холодильник (бесплатно, пополнялся каждый день, если все выпивать. 1б. - воды не газ. 2б. 0.5- вода газ. 2 банки 0.33 коллы и 1 0.33 банка фанты);
Душ и туалет раздельный но с полупрозрачными стёклами. Из душа есть окно в номер, при желании можно закрыть жалюзи. Гель, кондиционер для восос, мыло пополнялись по мере использования, правда иногда давали 2 кондиционера,вместо геля например;
Есть чайник, стаканчики были одноразовые (скорее всего из-за короны) чай, кофе, сахар и сухие сливки, пополнялось все по мере использования;
Шкаф вместительный, по мимо него есть 2 прикроватные тумбочки, и шкафчик под телевизором (половину его занимает минибар).
Про отель.
Обслуживающий персонал доброжелателен, но большинство плохо понимают русский;
Не работал А-ля-карт, крытый бассейн, парная с важным паром, некоторые тренажёры в зале (дистанцирование), клуб для взрослых и ещё какие-то комнаты были закрыты из-за "короны";
В барах была какая-то проблема с импортным алкоголем, но я особо не вдавался в подробности-не любитель всего этого. Пиво, вино и местные напитки были в наличии;
Развлекательная программа: днем в отеле - музыка,водное поло, дартс, настольный теннис; на пляже - волейбол и футбол, так же ходил ещё человек с верблюдом, можно было покататься за 50лир. До других пляжных развлечений (банан, парашют и т.д) нужно было дойти на соседний пляж при отеле или позвонить по телефону, который находился на своём пляже. Но цены космос от 15 евро - банан.
Вечером - шоу программа, сначала для детей, потом для взрослых, но не 18 , так что бывало и с детьми оставались.
И дискотека, народу мало было, в будни особенно, поэтому "движухи" особо не было;
Есть также в отеле 3 водные горки, работали 2 часа до обеда и 3 часа после, в остальное время отключены;
До пляжа идти 7-10 минут, или на автобусе который ходит каждые 15 минут;
Территория небольшая, в основном занимает всю бассейн. Есть площадка для баскетбола, но ни разу там не видел играющих. Детский клуб (работал до 23) с мини бассейном и детскими горами. Ну и бассейн с водными горками;
На пляже есть навесы, лежаки, матрасы( с утра лежат в одной стопке, люди сами их берут и кладут на лежаки). Проблем с пустыми лежаками не было, всем хватало. Береговая линия не идеально чистая, но в этом виноваты и сами отдыхающие, которые бросают мелкий мусор не в урну.
Есть 2 кабинки для переодевания, душ и отмыватель для ног. Бар работает до 17:30, покушать предлагается с 11 часов ( гамбургер, нагетсы, картошка фри, местные их лепешки, небольшой выбор салатов и фруктов), мороженое, перекусить получится но наесться не получится;
Питание: на входе в ресторан, мерили температуру и выдавали одноразовые перчатки. Дальше берёшь тарелку и гарнир и все горячие блюда накладывали сотрудники отеля, салаты, холодные закуски, сладости, фрукты а так же чай и напитки - постояльци. Правда пару раз у них проверка была и все накладывали сотрудники.
Минус этого был в том, что иногда, как писалось в другом отзове, приходилось просить чтобы положили больше, особенно это обстояло дело с мясными блюдами. Из-за этого и создавались небольшие очереди. В остальном все работало как и прежде;
Выбор блюд первые 3-4 дня отдыха, поражал разнообразием, но потом становится очевидным его в большей степени однообразностью.
Но все это не помешало нам хорошо отдохнуть, спасибо всем.
12
юрий и
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Был в сентябре,отель в принципе не плохой,но есть два минуса которые все портят в отеле.Первый-на ресепшене работают хамоватый персонал,помочь вообще не спешат.Делаю вид что понемают,а не хотят ни чего делать,завтраками кормят.Второй-на пляже лежаки старые,многие сломанные.В песке много мелких палочек,ни кто их не уберает.Из за этого я этому отелю ставлю тройку.
12
Vikontik
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Отрицательные моменты:
- питание, его много, но оно ужасно. Качество питания, крайне низкое, продукты явно низшей категории, также не разнообразия. Картошка и курица, ну такое себе 5 звёзд. И приготовлено все очень не вкусно. Соки - ерунда полная;
- полное игнорирование значка «не беспокоить», пофигу вообще на него;
- алкоголь, только местный, хотя и ультра;
- располагается на отшибе Белека, делать тут нечего;
- анимация однообразная, как в день сурка попал. Хотя и не ходил на неё, но музыкальный фон одинаковый.
Вообще, если поставить отелю 3 звёзды, то нормалек, цена=качество.
P.S. Море 5-7 минут пешком, ездит автобус от отеля. Это не проблема, а для информации.
12
Александр
Дата отзыва: 26 августа 2020
Отель вообщем то ничего,но и не 5 далеко,находится он между 2 и 3 линией,идти до моря мин 7-10!
На самом деле отель не плох,но территория маленькая!
Самое плохое в данное время это питание,его мало,персонал сам накладывает мясо и гарнир,да так накладывают что тебе постоянно приходится просить что бы тебе ещё положили,например тебе кладут маленький кусочек мяса и одну столовую ложку пюре и когда ты просишь положить ещё на тебя смотрят как на врага народа,короче под конец уже не хочется просить ничего,да и выбора вообще нет!
Многие постояльцы говорят что тут раньше давали раков и множество крутой еды,теперь этого нет!
Даже ланч бокс перед вылетом тебе дают только за деньги,что странно!
Короче жадность большинства персонала бесит,а в остальном все круто и отдохнули мы отлично!
До моря кстати каждые 20 мин ездит от отеля,так что это не проблема!
4
duhsman
Дата отзыва: 01 августа 2020
уважаемая администрация отеля.вы вообще работаете,или как?у вас есть сертификат безопасности,а если нет,то когда вы его получите?почему я не могу подтвердить у вас бронь и не могу никаким способом с вами связаться?что это у вас за такое наплевательское отношение к своим туристам?свяжитесь со мной для подтверждения брони.спасибо
20
Владимир М
Дата отзыва: 06 февраля 2020
Собираемся с друзьями на отдых. По отзывам что то стало страшновато, но почему то не верится что отель не соответствует на 5. В ответах на отзыв только благодарность, если есть касяки их устраняют? Еще не бывал , на всякий случай поставлю 5.
8
Анастасия Николаева
Дата отзыва: 03 февраля 2020
Отдыхали в конце января. Заявлено, что до центра Белека очень близко, по факту этот отель находится в деревне Богаскент, и до центра Белека нужно добираться на автобусе (10минут). Заявлено, что отель 2016 года, на что собственно и повелись, но по ощущениям отелю намного намного больше. Это можно ощутить внутри, например, очень не приятные глазу ковры, которые лежат на этажах, снаружи, как-то странно облезла краска со всех сторон здания, видимо материалы использовались самые дешевые. С заселением проблем не было. Удивило то, что у отеля вообще нет территории!!!!!! Только бассейн внутри, да и то не очень большой. Не представляю, что тут происходит в летний период. За отелем территория тоже не блещет красотой. К морю дорога как из фильма ужасов. Непонятные закрытые дома и ни единой души на улице. Как будто все вымерли. Номер был с видом на море и горы (есть вариант на другую сторону, где стоят облезшие дома и мусорка от отеля). Номер самый обычный. Но опять-таки мебель всяка отколотая, поцарапанная, как будто тайфун прошёл. Мини-бар вообще довёл до слёз. Ехали на ультра всё включено, в итоге в мини-баре стояла только вода. По-моему даже в трёшках и то в мини-баре хоть что-то лежит. Убирали на 3—-—, особо не старались. Единственный плюс, что в номере ничем не пахло!!! По поводу еды: она есть, её достаточно, поесть можно, голодными не останетесь, но это не еда 5*отеля. С обслуживаем повезло, за красивую внешность выворачивались наизнанку. Но больше всего повергло в шок то, что туроператор говорил про первую линию у моря. На деле, это линия 3-4-Ая, до моря идти обычным шагом 10-15 минут, но так как мы были в феврале и было не жарко, то это реально, но летом?! Большой вопрос. В 45 градусов там можно свариться. Конечно, если вы никогда не были за границей, наверно это покажется раем, или если вы из тех отдыхающих, которым нужно только спиртное, то пойдёт. Сейчас отдых обошёлся не дорого, но если бы это случилось летом, цены были бы гораздо выше и отдых был бы испорчен. Отель больше подходит для каких-то конференций, съездов или для проживания футбольных команд, и то смотря сколько денег есть у клуба, если из достаточно, Вам точно не сюда. Бывала в разных странах, в разных отелях и задаюсь вопросом кто даёт им эти звёзды ????? Ну или хотя бы, когда уже какая-нибудь комиссия соберётся и начнет пересматривать через какое-то время, соответсвует ли отель присвоенным ранее звёздам
4
Viktoriia
Дата отзыва: 15 января 2020
Проживали в номере 3404 с мамой, заселились не одну ночь. Отель пустой, заселили сразу.
К номеру претензий не было, вся мебель новая, хорошая и удобная.
Единственное - плохое отопление и в здании отеля и в номере. В душе очень сильно работает вентилятор и принимать душ неприятно холодно.
Еда ужасна, есть не то что нечего к этому можно ещё и отравиться, как пример, колбаса на завтраке заверенная и будто ждёт пока её подадут несколько дней.
Территории у отеля нет, только открытый бассейн.
В зимнее время автобуса до море не то что нет, пляж закрыт и за ним совершенно не ведётся уход.
На территории отеля во время приёмов пищи 13 голодных кошек ( столько именно было нассчитано лично ) просто нападают на гостей, которые выходят на улицу.
Вообщем, следует заплатить подороже и попасть в другой отель, потому что этот отель вас действительно разочарует.
16
Михаил Г
Дата отзыва: 12 января 2020
Были в Новогодние каникулы.
Отель соответствует описанию и все, что обещали, все предоставили. Сервис хороший, питание приличное, сауна и крытый бассейн понравились.
Теперь минусы:
1. Очень маленькая территория, а точнее ее вообще нет, только открытый бассейн и все.
2. До моря идти далеко, а автобус зимой не ходит.
3. Плохая шумоизоляция в номерах.
4. Мы не хотим жаловаться, но уверены на 100%, что за сутки до отъезда кто-то приходил в номер и копался в наших вещах. Ничего не пропало, а ценное было в сейфе. Этот факт был очень неприятен.
А вообще отдых удался.
8
lana
Дата отзыва: 03 января 2020
Плюс этого отеля в том,что он новый...Современный дизайн,новые номера,душ,мебель-
всё в хорошем состоянии....а минусов много. 1. Територия отеля очень маленькая. 2.До моря идти минут 10. 3. Еда плохая на 3 бала. 4. Зимой отель холодный,в номере холодно,и даже в сауне... А самая болшая проблемма-это ,, арабы,, никакой культуры,постоянно орут и вечно ,, глодные,, я не про еду..
12
ksergey11
Дата отзыва: 23 декабря 2019
Только что вернулись из поездки. По горячим следам захотелось написать отзыв об этом отеле. Постараюсь покороче, но, думаю, всё-равно будет "многа букафф", поэтому не обессудьте.
Знали, что концепция отеля в зимний период отличается от летнего, поэтому не очень сильно переживали, что не было анимации и многих других услуг, но был крытый бассейн (25 метров) и это нас устраивало. Повезло очень с погодой, всю неделю нашего пребывания температура была в тени 20 градусов днем. Многие в море даже заходили, но это - на любителя.
Отель был очень редко заселён, так сказать "1,5 землекопа": три пары из России, 3 пары немцев, несколько пар аборигенов и с десяток иранцев. Всем всего хватало в ресторане и никто никому не мешал. Персонал не дурно говорит на русском, так что с коммуникабельностью проблем не было.
Прекрасная погода располагала к прогулкам на пляж, на котором уже не было лежаков и было закрыто кафе. На территории отеля прогуляться негде, территории в этом понятии слова у отеля нет. Хамам, бассейн, сауна - бесплатны, спа- за дополнительную плату. Напитки местного производства, вполне безопасные (говорят, что летом тут, типа, "ультра всё включено", но не был - не знаю. В номерах чистенько, убирают каждый день. Вообще, всё понравилось и за цену в это время года очень не дурно.
Омрачило впечатление то, что с четверга в отель заехали участники сессии Herbalife в количестве 350 человек со всей Турции. Контингент разный и не всегда тихий. Вот тогда открылись минусы отеля.
1. Звукоизоляция номеров на низком уровне. Ранее мы не замечали этого, так как была угловая комната и не кто не жил по соседству. Но как только заселились люди в соседний номер, сразу стало не комфортно. А ночью даже пришлось звонить на ресепшн, чтобы утихомирили соседей, которые пригласили в номер гостей и начали громко там что-то обсуждать. Так что летом там ночью громко.
2. При наличии людей открылась ещё одна не приятная составляющая быта отеля - очереди в ресторан и нехватка продуктов, некоторые из которых приходилось долго ждать.
В итоге я бы резюмировал:
- отель для посещения в межсезонье очень не плох, но летом я бы его не выбрал ни за что.
- если смотреть межсезонье, то нужно контролировать погоду и покупать путёвки в последний момент, чтобы захватить хорошую погоду. В противном случае, в дождь там делать совершенно нечего.
16
E7351QD_
Дата отзыва: 21 ноября 2019
Отправились в поездку семьей в начале ноября(в дни школьных каникул).
Знаю как важно написать правильный отзыв,потому что сама выбирала отель по отзывам.Постараюсь написать все плюсы и минусы.Отель новый,поэтому мебель в хорошем состоянии,современный дизайн,нормальный ремонт,чисто.Русскоговорящий персонал.Заселили быстро.Уборка была каждый день,убирали хорошо.Несколько раз меняли постельное белье,полотенца каждый день.В основном ресторане многообразие блюд,много рыбы,много фруктов,мяса практически нет.В дневное время в лобби есть сладости.Территория малюсенькая,бассейны на улице с холодной водой.В спа зоне есть бассейн с теплой водой .Хамам хороший,просторный.Парная баня постоянно ломалась,сауна тоже через раз работала.Пляж хороший,вход комфортный.1 ноября убрали кафе с пляжа ,несмотря на полную заполняемость отеля и теплое море.Это было крайне неудобно,так как надо было идти на обед в отель.Обед длится всего 2,5 часа.Поэтому приходилось уходить с пляжа в самое жаркое время,когда надо загорать ,а не бежать обедать.Потом мы просто перестали ходить на обед.На территории отеля ,типа, есть снек бар,где есть что перекусить.Там была картошка фри странного происхождения и котлеты такого же происхождения,причем через час это все заканчивалось.Ужин начинался в 19:00.Вообщем, с приемом пищи возникла проблемка из-за того,что убрали кафе с пляжа.За территорией отеля прогуляться особо негде.Мы ездили в Анталию и несколько раз в парк "Легенд".Ехали отдыхать с хорошим настроением,поэтому особо не обращали внимания на все возникшие неудобства.Вернулись бы мы в этот отель? Думаю,нет.
8
Калугин М
Дата отзыва: 20 ноября 2019
Купили сюда путевку уже находясь в Турции. Зачастую выбор отеля продиктован связкой отель/туроператор/самолёт. Нам был важен прямой рейс обратно в Санкт-Петербург, и вот попалась предложение ехать в “Чуствительный» отель с возвратом напрямую в Питер.
Сразу для тех, кто не хочет читать до конца:
Уехали через два дня, в первый же рабочий день, когда туроператор смог поменять путевку (хотя желание уехать возникло сразу)Т.к. уезжали посередине дня, я, что логично, оплатил текущие сутки в этом отеле, и соответственно текущие сутки в другом. (Мог носить два браслета и выпить весь алкоголь и в этом и в том отелях))) и ночевать одновременно в двух) Т.е., были оплачены сутки вперёд !!!, мы уезжали раньше, и могли ещё ночь остаться, но мне заблокировали карту от номера, объявив что я должен доплатить 40 евро т.к. сдал номер не в 12 часов, а в 16. Конечно! Номера сдают В 12 часов! Только в моем случае, 12 часов следующего дня! Следующего! И дело тут вовсе не в 40 евро. Я отказался, взял ребёнка на руки, пошёл на стоянку такси что в 20 метрах. (кто видел , это маленькие крытые павильончики, где стоят сами жёлтые машины, и сидят таксисты) Сотрудники отеля позвонили в этот пункт такси, таксист отказался нас везти. За мной на улицу побежал коридорный. Угрожали полицией. После 10 минут ожидания в холле, коридорный подошел со словами что все ОК, они разобрались, и мы можем ехать. Сотрудник за стойкой извиняться не пожелал. И вообще, по всей видимости забыл русский. Единственный кто как-то пытался сгладить ситуацию это коридорный, вызвав такси прямо к дверям (чтобы 20 метров не идти)), донеся чемодан. хотя он тут вообще не причем и в этих разборках нейтральная сторона.
Это в кратце.
Теперь подробнее об отеле, и почему захотелось оттуда сбежать. Сбежать, не в смысле «сбежать не заплатив», а просто сбежать.
Итак, поехали. Т.к. мы приехали туда на такси, нас не сразу пустили на территорию, охрана уточняла кто мы, что мы. Это ладно, безопасность.
Сам отель: здание новое, отличные номера, действительно отличные и современные. Все работает. НО:
1) Дикий запах химических чистилок. В отелях всегда так, но тут это просто дикий запах. Нет. Это не запах. Это вонь. В туалетах от этого режет глаза.
2) Темно. Везде. Просто темно. Очки от солнца снял. Все равно темно. Везде.
3) Интересное архитектурное решение ванной комнаты: есть большое окно между комнатой и душевой. Окно изнутри душевой можно закрыть жалюзи. Для пары - очень даже секси. Однако, стеклянные двери, их три штуки: основная дверь, дверка налево в душевую и дверка направо в сам туалет, без защелок. Совсем. Ну в смысле, совсем без защелок. Не предусмотрено. Я прятался от ребёнка чтобы ... ну вы поняли. И это проблема!)) ребёнок говорит, папа, я боюсь одна, и идёт ко мне. Вот и объясняй. Неудобно. Зато смесители Grohe)) и вообще стильная диодная подсветка. Санузел - типичный пример когда комфортом пожертвовали в угоду дизайну. Ну вот ещё пример: зачем под раковиной делать дверку открывающейся (откидывающейся) вперёд. Бряц, сам себе по коленкам. Вот представьте себе: у вас дома на кухне шкаф под мойкой имеет дверку которая вперёд откидывается. Т.е. какой кульбит нужно сделать, чтобы что-то от туда достать/положить. Зато зеркало с диодами))
4) При заезде дали бумаженку А4 с правилами отеля (см фото). Обычно в номере целая книжка лежит, а тут такую вот бумаженцию дали. Ну да и ладно, не страшно. Мы чай не фон бароны какие нибудь, нам нормально. Но вот только при внимательном изучении сего фолианта, стали терзать смутные сомнения... зачем писать «Главный ресторан»? Ресторан то один.. как будто у них есть НЕ главный.. и что-то странное с расписанием работы этого Главного (читай единственного ресторана)... Порадовало то что есть детский буфет - но радость была преждевременной, буфета нет! Вернее он есть. Только закрыт. (См фото) А на второй день даже детские стульчики и столики убрали. На фото - пустое место, эта там столики и стульчики стояли. Иными словами - сажайте детей или в дестские высокие кресла ( примерно до 2 лет) или сажайте вместе со всеми за стол. Неудобно. Черт подери, это реально неудобно! Детских ложек и вилок- сам не спросишь, не получишь.
5) господи, как можно так отвратительно сварить овсянку!!! Дайте кастрюлю, овсянку, молока, я сам сварю! На всех! Мне все мамы спасибо скажут!
6) Очередь за едой в ресторане. В смысле в Главном ресторане. Помним - ресторан один, и он же главный. И да, там очередь. Плохо организована структура шведского стола. На пустом месте появляется ажиотаж и очередь. Дико. Просто дико.
7) расстановка столов. Столы стоят по принципу столовой: два стола сдвинуты, и образовывают один, на 8 человек. А если нас двое? Место в ресторане позволяет...Я не хочу делить стол еще с кем-то. У меня ребёнок за столом бывает капризничает, может ложкой в суп шлёпнуть, мы предпочитаем сесть отдельно. Неудобно.
7.1) И главное про еду: в течении дня вне завтрака/обеда/ужина есть нечего. Только пироженки и напитки. Вечером нет и пирожнок. Ребёнка накормить сложно.
А после девяти вечера - невозможно. Подчеркну- невозможно! Или ждать полуночи на ночной суп. У меня ребёнок оба дня засыпал голодный. Вы представьте: вам ребёнок говорит «Я кушать хочу, давай пойдём кушать, а какое платье мы в ресторан оденем?» А вы отвечаете: «спи давай, после шести есть вредно))))» А на фоне того, что еду и напитки нельзя брать в номер, см. фото- в номере это все не дай бог обнаружится!!!! Все муравьи съедят ( смотри то же фото) Отель 5 звёзд, который травит муравьёв отсутствием еды. Было бы смешно, если бы было шуткой(
8) вне здания курят везде. У бассейна, на балконе, у дверей группками. Отвратительно. Тетки, бабки, дядьки, турки, курят там, где им удобно. Пакость.
9) магазины в отеле - организовано так, что мимо пройти невозможно. Выйти к бассейну - мимо магазинов, через двери, возле которых что? Правильно! Курят продавцы! На корточках. Едва не стошнило...
10) Пляж. Это не пляж. Его просто нет. Или нет, есть. Грязнопляж. Да, отель во второй линии. Да, до пляжа надо идти. Это не страшно. Страшен сам тот клочок грязи который называется пляж. В летний сезон там по всей видимости также должно быть кафе и организовано питание. Сейчас там пустота. Да и вообще, выглядит все заброшенным. Нет, не выглядит. Все это действительно заброшено. Уныло и тоскливо. Как старый, заброшенный советский пионерлагерь. Или вросший в землю гнилой грузовик. Какая температура воздуха сейчас? Да легко! Посмотри вон на то табло, на котором время, температура в тени, температура на солнце... Ах, да, тут нет такого табло. Зато есть валяющиеся картонные стаканчики. Кусочка песка чтобы побегать мы не нашли...
11) обмен полотенец -платный!!!!! (См фото) Какое в ....у все включено? Я впервые встречаю платный обмен пляжного полотенца.. может это где-то норма...
12) Хамам - может нам не повезло, но судя по запаху, там кто-то покакал. Может быть потому, что на двери защёлка есть? ))) кто-то увидел защелку и воспользовался... Не проверял, но запах есть. Это не шутка.. Правда, не шутка.
13) мини бар: на сайте отеля указано - ежедневно вода, сок, содовая, пиво. Ага. Сейчас. 1,5 литровая бутылка воды. Две бутылочки содовой. Все. Я алкоголь не пью, пиво мне даром не нужно, но мне было обидно)) где мое пиво???))) нет, ну правда, где мое пиво? и сок???)))
14) бассейн во дворе отеля. Территория выложена плиткой- брусчаткой. Мостик через бассейн. Ни кустика. Ни травинки. Такое ощущение, что бассейн выкопали посреди автомагистрали - везде бетон, и тут на, не ждали? - Бассейн. И смог от раскалённого бетона. И от табачной вони... Ну поставьте десяток/два пальм в кадках! Мы же в Турции, а не в Челябинске/Москве/Новосибирске/ и т.д...
Вообще, долго пытался сопоставить ощущения от внутреннего двора с чём-то похожим. И да, сопоставил: вы когда-либо стояли в адовой автомобильной пробке, летом, на жаре, часа три в автомобиле без кондиционера и пробка эта из-за укладки нового раскалённого, дымящегося пахучего асфальта? Если да, то вы побывали в Чувствительном отеле)
15) фасад отеля подсвечивается всеми цветами радуги. Со стороны, в темноте, наверное красиво. Но вся эта красота находится на балконах, и светит в номера. Вроде не проблема, зашторить балкон в все. А я не люблю зашторивать! Я люблю утром чтоб солнце в окна светило)
Итак: категорически не рекомендую ехать туда с детьми. Не ведитесь на уговоры и рекламу. Пожалейте себя и детей. Детям там делать нечего. Совсем. Аниматоры стараются, но они не всесильны. Детский мини-клуб в любом супермаркете больше и интереснее. Отель - не семейный. Если для вас отдых на море это сидеть в номере или в баре - то да, отличный вариант. Т.е. если в словосочетании «отдых на море» слово «море» вам не нужно. После таких отелей и появляются негативные отзывы об отдыхе в Турции в целом. Не рекомендую.
8
Марина К
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о данном отеле. Муж с дочкой находятся в Турции с 05.11. Были сначала в одном отеле потом решили продлить отдых и купили путёвку в этот отель, так скажем разнообразить отдых. В Турции находятся до сих пор. Когда заехали в этот отель 16.11 были в шоке. Ничего хорошего там нет, кроме самого здания. Здание новое, номера хорошие, вот на этом и все хорошее заканчивается. Пляж просто жесть, везде грязь. Песка вообще нет, дочке 3 года на пляже играть места нет. И вообще на всей территории ужасный запах. Что касается еды это не 5 далеко, очереди километровые, если к началу не пришёл, к концу обеда или ужина или завтрака покушать нечего...мы не долго думая решили переехать с доплатой обратно в первый отель, слава богу у нас получилось, но при выезде из данного отеля с мужа потребовали денег в размере 40 евро при том в наглой форме, стали даже вызывать полицию. А он у меня с ребёнком 3 года отдыхает, тур агентство говорит ничего не платить тк все этому отелю проплатили они уже сами, а именно лишний полный день. А отель и сотрудники вели себя наглым образом требуя денег с моего супруга и вызвав полицию. Слава богу по звонку отелю партнёров тур агентства они моих любимых несчастных мужа и дочь выпустили из отеля, даже не извинившись. Это очень плохой отель. Не ведитесь на фото здания отеля. Да а так же у них ничего нельзя держать в номере из еды иначе штраф. А перекусить все завтрака, обеда и ужина ничего нет, мороженного тоже нет, только за 5 евро в магазине, разве это 5 звёзд? Только есть супчик ещё ночной с 00 до 3 утра. Фото вид из окна номера
16
Anna_Miller_86
Дата отзыва: 17 ноября 2019
Всем доброго времени суток! Отдыхали с мужем с 3.11 по 08.11.19. Не плохой отель, всё что нужно есть. Сам отель чист, с определенным лоском, в сезон наверное все совсем хорошо. По питанию никогда не заморачиваюсь, но здесь в обед как о грустно, жаренные крылышки самый большой изыск))) много овощей и это плюс, тем кто любит мясо-будет не хватать ассортимента. На ужин повеселее рыбка, гриль, но и людей как в Анапе)))Алкоголь приличный.
До пляжа подальше, чем заявленные 400м, ходили пешочком, но курсирует автобус. На пляже в баре куллер с водой и кофе с автомата, всё на этом. Территория отеля-сам отель и бассейн, но Погулять есть где за территорией, гуляли по поселку-есть магазинчики и в основном дачные домики. Номер комфортный, убирали через раз, первый раз за всю мою туристическую практику пришлось просить убраться и принести бумагу))) На второй день попросили халаты, было сказано "ок", до выезда так и не дождались обещанного).
Вход в море-сразу глубоко, по мне-отлично, люблю такой заход, наверное с детками не удобно. Вода бодрит, но вполне можно купаться. Про бассейн не скажу-не рискнула, вода прохладная, в закрытый не захотелось-много людей и запах хлорки. В сауне вечером много людей, толком не смогла оценить данный сервис.
В общем приличный отель, но второй раз не поехала бы. Есть вопросы-пишите, отвечу с удовольствием.
8
Катрин
Дата отзыва: 10 ноября 2019
Выбор этого отеля случился совершенно случайно, особенно популярен он на онлайн турс. Реклама у них хорошая, а вот сервис на тройку. Приехали мы утром, часов в 9, но так как заселение в 14 часов нам предложили ждать. На вопрос о бесплатном вайфай, ответили , что только после заселения, так как нужно вводить номер комнаты для доступа инета. Чем заняться уставшим после самолета людям- сходить на завтрак. И тут мы ужаснулись. Никто даже не поспорит , что в ресторане грязно: посуда , приборы промыты посредственно, некоторые чашки с трещинами, столы и стулья - особенно на улице старые, ржавые и грязные. Еда - это особое издевательство. Для премиум отеля такого класса , разве норма, что за мясом (поганого качества с костями) скапливается огромная очередь , люди мягко сказать возмущены таким сервисом. Каждый день однообразная еда, и все больше вегетарианцев..
Но, самое прикольное- это толпа милых котиков, которые заходят на кормёжку в ресторан и там же и гадят прямо на диванах, где сидят люди.
Бассейн красивый , только слишком холодный. Ну как так, не уже ли нельзя сделать подогреваемым?
Номер - это единственное спасение, все понравилось, прямо порадовал: просторно, есть балкон, красивый современный интерьер, мягкое белье. Слышимость сильная в номере, к сожалению..
Дорога на пляж: нет ни одной урны , везде валяются стаканчики , подгузники, одним словом мусор! Ясное дело, что люди ленивы, и не будут идти километр с мусором , в поисках заветной мусорки.
Пляж также в стаканчиках.
Вообщем, надеюсь руководство примет меры по улучшению, особенно необходимо уделить внимание качеству еды!
Простите, но не посоветую!
8
Яна Колтышева
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Отдыхали в период с 29 октября по 4 ноября 2019 г (room N4214). При выборе отеля изучали отзывы. Жаль, что не доверились негативным. Так, как неудовлетворительные сервисные моменты и недостатки рассматривались по делу. На своём опыте убедились в этом. Отель не 5*****. Максимум это хорошие 3***. Изложу всё по факту.
✔️Размещение в отеле прошло оперативно. Подбирали время прилёта так, чтобы не ожидать с утра и до 14:00 на ресепшн размещение.
✔️ «sea view» в своём номере мы так и не увидели. Номеров тут априори с таким видом нет. Отель на 2й линии, всего 5 этажей. А за эту категорию номера доплачивали немаленькие деньги.
✔️В номере явно курили постояльцы до нас. Еле выветрили. Хотя все номера в отеле являются «no smoking». Качество уборки в номере на «2 ». И в отличии от чистоты на территории отеля, уборку номеров контролируют плохо, если вообще контролируют. Заляпанные столешницы, сетка слива в душевой с волосами. Грязные и заляпанные зеркала. Полотенца ветхие и плохо простиранные. Халаты в номерах отсутствуют. Только в последний день отдыха чисто случайно узнали, что их нужно просить на ресепшн. А информация об этом вообще отсутствует. Утюг и гладильную доску не предоставляют!) Но их может за деньги погладить горничная. Согласитесь, что это странно для 5*!)) Пульт от ТВ (фото прилагаю) также впечатлил. Батарейки зафиксированы салфеткой, крышка отсутствует.
✔️за период с 1 ноября, до утра 3го ноября включительно стоит затребовать компенсацию с отеля за испорченный отдых. Проводилась конференция. Невнятно объяснили кого. Но судя по всему почти 500 фермеров с всех регионов Турции, которые превратили в АД отдых для всех остальных. Ни ресторан, ни бары, ни прочие зоны отдыха на территории отеля не рассчитаны на такое количество гостей по причине отсутствия в необходимом количестве и персонала, да и еды хватало не всем (на второй фотографии видна толпа в основном ресторане, да и то, только частично). Товарищи с конференции вели себя никак не дружелюбно. Мусорили везде где только можно было. Вели себя вызывающе, не проявляя никакого уважения к другим отдыхающим.
✔️Очень понравился массаж в SPA. Однако сауна поломалась в середине нашего отдыха. А затхлый запах в хамам (маленьком) отбивал охоту там находиться, температура там не регулировалась по причине неисправности (так пояснили сотрудники ресепшн SPA).
Вывод - для своего отдыха в будущем, этот отель не выберем однозначно!!!
12
Елена E
Дата отзыва: 27 октября 2019
Отдыхали с семьёй в начале октября. Приехали в отель в 2 часа ночи, заселили в номер, как и бронировали, с боковым видом на море.
Территория отеля очень маленькая, но мы знали об этом.
С погодой очень повезло. Море тёплое, но лежаки и матрасы на пляже скорее всего бывшие в употреблении (не думаю, что за три года так износились). Пляжные полотенца старые и все в пятнах.
Еда в ресторане заслуживает отдельного внимания. Для любителей мяса - печаль, его там НЕТ, только курица и рыба. Фруктов - достаточно: виноград, апельсины, мандарины, сливы, яблоки, арбузы.
Ходили один раз в ресторан а ля карт, (турецкий). Заказали шашлык, но принесли какое-то "ленивые" голубцы.
Отель явно не дотягивает до пяти звезд.
4
Tory_Qu
Дата отзыва: 23 октября 2019
Впервые планировали поездку с годовалым ребёнком , поэтому остановились на Турции (где были уже много раз и Были уверены , что это направление не подведёт). Отель выбирали по принципу : комфортно , удобно с детьми , UAI. Решили не экономить и выбрали этот.
Зря не поверили некоторым отрицательным отзывам (все читать не стали); доверились интуиции в большей степени , и Зря.
Не хочется слишком подробно описывать , так как впечатления уже подостыли, поэтому коротко и по делу:
-отвратительный сервис. Вот прям начиная с ресепшн. Русскоговорящая девушка (не помню имя , но она там в основном одна была все 2 недели) просто хамка. Не знаю , как давно она работает в отеле , но она не знает абсолютно ничего. Есть ли комплимент от отеля на день рождения , что входит в стоимость , а что нет , и Пр. Любые вопросы воспринимала как личное оскорбление , судя по ее виду ) Далее по сервису - в ресторанах предусмотрено обслуживание официантами , но они ленятся. Подходят не ко всем столам , один раз могут подойти к вашему столу , потом этого не делать. Один день вам принесут напитки на ужине , один пойдёте сами )
Очереди везде дикие, при том , что мы были не в сезон. Виной тому отчасти неверная логистика в ресторане, люди стояли в общей очереди, даже если хотели подойти к тому лотку , где никого нет.
Лотки с едой маленькие , очень быстро пустели и приходилось ещё ждать , когда дополнят. Либо не дополняли , и тогда ешь , что успел ))
-уборка. Не ужасная , но плохая. Под столами , тумбами и тд совсем не протирали пол , ребёнок спокойно туда залазил и собирал грязь. Два дня у нас вообще решили не убираться , хотя даже дополнительно просили об этом.
-еда. Самый худший вариант еды в Турции , который приходилось пробовать. Хотя ездили и в отели намного дешевле. Муж каждый день на гарнир ел ТОЛЬКО рис. Я только овощи , потому что нереально было выбрать что то ещё. Макароны разве что иногда с песто. Из мяса только индейка в разных видах. Иногда давали вкусные котлеты из говядины , но это было пару - тройку раз . С рыбой беда . То сырая , то вся в анисе, то горелая... Я рассчитывала как раз на неё в меню , но увы. Один раз удалось поесть дорадо на гриле. Диетический стол каждый день один - куриная грудка и рис. Все !! С детским тоже беда - сосиски (мы не едим в принципе), спагетти , та же грудка с диетического стола , кукуруза , пару раз было овощное пюре. Все на этом с детским столом. Какой то отдельной комнаты , где вы можете приготовить или погреть еду ребёнку нет , хотя о ней пишут на сайте. И ещё очень грязная посуда !! Особенно стаканы. И сколотая.
-для детей. Про еду писала выше. Пандусов нет. С улицы заехать в ресторан можно только с одной стороны с коляской. Вообще , для колясок там инфраструктура не предусмотрена. Есть детский уголок у бассейна - закрытая комната с аниматорами и открытая площадка под навесом. На площадке все старое , грязное , мерзкое на вид (качели , горка и пр). В комнате все так же , игрушки поломанные, грязные , старые. Почти не проводили там время с ребёнком.
Кроватка в комнате это старый маленький манеж. Без колёс , не качается. На второй день заметили , что в него даже матрас не удосужились положить; вместо него- старое одеяло с синтетическим наполнителем , который уже сбился и лежал дырами. Это как вообще надо не уважать своих гостей?!
В общем -то , на этом удобства для детей
закончились , не успев начаться
-номер. Как на фото с сайта , но все уже очень ветхое и пошарпанное. У нас в номере была огромная заплатка на обоях , примерно метр на метр )) не знаю , почему не переклеить бы целый кусок. Она , кстати , ещё и отклеилась через пару дней . Плинтуса сломанные, матрас жутко продавлен ( в середине - до пола). Где-то краска треснула , где-то мебель сколота , и прочие нюансы в таком духе. Ещё на последнем этаже вы окажетесь без балкона.
-анимация. Не были ни разу , рано идём в номер из за ребёнка . Но . Она очень, нет ОЧЕНЬ, НЕВЕРОЯТНО громкая . Отель стоит как бы полукругом , внутри которого бассейн и , собственно , вся территория. Мы жили в номере с обратной стороны (окна на улицу , а не на территорию ), но мы просто сходили с ума. Нигде такого не встречала. До 11 вечера мы вынуждены были слушать этот ад. Кстати , днём музыка тоже была невероятно громкой ; на территории бассейна находиться из за этого сложно , перебирались на пляж
-бассейн. Не очень большой , чистый
- пляж. Море чистое , песок , ко входу в море галька мелкая. Шезлонги что на пляже , что у бассейна сломанные . Почти все . Каждый второй точно. Грязно. Идти пешком от отеля минут 10 неспеша по дороге , она практически не проезжая. Ненапряжно. Есть шаттл, но он реально опасный )) стёкол в окнах нет , сидите на лавках под этими окнами , а в середине проем в полу по всей длине , старый старый автобус. С коляской , опять же , в пролёте.
-концепция. Заявлен UAI. Отель считает , что это значит круглосуточный сервис и не более того . Европейские алкогольные напитки НЕ включены. Разочарованы этим моментом
-территория . Ее нет . Бассейн, бар , детский уголок у бассейна. Это все. Правда, вот прям вообще больше ничег нет )) ни деревца:
Резюмируя , хочется сказать , что безумно жаль потраченных денег (. Этот отель того не стоит даже со скидкой в 70%.
12
ГиЗо
Дата отзыва: 21 октября 2019
была в этом отеле в апреле этого года. первое что мне не понравилось в первый день, это то, как работница ресепшена Екатерина и девушка из гэстрелэйшен Инна встретили меня. Хамство, взгляд свысока. такое впечатление, как будто я приехала без приглашения к ним в дом.
в первый номер когда меня заселили там оказались муравьи, в другом номере вода не уходила в душе, был сильный засор. все это было в один день и меня все-таки поселили в нормальный номер. правда то, что я прошу заменить номер с муравьями и засором в душе оченнь сильно бесило работника ресепшена по имени Мутлу. Крайне мерзкий тип, который просто портит все впечатление об отеле.
Единственный плюс отеля - это хороший сервис в ресторанах и барах, а также вкусная еда. правда за счет того, что главный ресторан маленький , а народу очень много, за едой стоят огромные очереди и еды остается мало. а так в целом питание на 5 .
16
Lapsy_khs
Дата отзыва: 16 октября 2019
Уже отдыхали летом полноценно, но выдались каникулы у дочки октябре, да и погода в Москве была не очень, и оперативно решили сгонять на недельку в Турляндию. Думали ближе в вылету- будет много предложений – ага, щас. Все отели на стопе и авиабилетов практически не было. Все из-за каникул в школе. Хотелось съездить не очень дорого. Выбрали отель по отзывам и цене.
Перелет Redwings – Россия. Туроператор – Biblioglobus . Перелет. Трансфер. Все четко. С размещением проблем не было , т.к. привезли в отель в 1-00 ночи. Номер попался на 3-м этаже на восток (land view) . В качестве бонуса получили вид на жилой сектор (виллы), утреннее пение петухов и муллы. Напротив отеля есть автобусная остановка. Можно на автобусе доехать до Белека и окрестностей.
Если честно мы питали особо надежд, что отель будет супер. Он оправдал наши ожидания за эти деньги. Это реальная 4*. Но никак не 5*.
Разношёрстная публика: Русские, немцы, поляки, болгары и сами турки. Внутри очень красиво. Большой холл, большой основной ресторан. Есть неплохая СПА-зона. Внутри есть несколько магазинчиков с текстилем, напитками итд. Есть обычная ночная дискотека с 23-00 до 2-00. Толпы там нет.
Один из неоспоримых плюсов отеля являться отлично работающий WIFi на территории всего отеля (6 Мбит/сек), включая пляжный сектор. Можно легко смотреть фильмы итд.
Очень приличные по площади большие номера. Все работает. Мебель - не убитая. В холодильник каждый день кладут колу, фанту и воду. Пиво не кладут.
Отель находится среди жилого сектора в 2-х маленьких кварталах от моря. До моря и обратно каждые 20 мин ходит шаттл. Можно пройтись пешком ок 7-10 минут по тихой дороге между домами. Транспорт по ней очень редко ездит. Т.е. основной загруженной дороги между отелем и морем нет. На море у отеля есть собственный пляж с рестораном и баром. Слева и справа от пляжа – пустыри. Лежаков много. Хватает всем. Состояние их удовлетворительное. Пляж песочный. Заход в море – галька. Глубина начинается сразу в 4 метрах от берега. Душ есть и функционирует нормально.
В этом году первый раз столкнулись с напастью в море в Турции: - с маленькими рыбками 5 см длиной, которые начинают после 2-минутного неподвижного стояния в воде пощипывать за пятки, стопы. Но не выше. Не больно, не критично, но неприятно. Можно рассматривать как бесплатный пиллинг.:-)) Хватают избирательно. Меня доставали. Жену и дочку – нет. Другим гостям тоже доставалось. Особенно тем, у кого были раны итд. Поэтому я плавал в кроксах. Проблем не было. Стоял в воде 2 часа. Ни одна рыбка не хватанула.
Все напитки в лобби-баре в отеле и в баре на пляже, включая алкогольные – местного производства. Пиво- Туборг. Я пил местное бренди из крепкого алко. Еда на пляже нам не понравилась. За 8 дней давали один раз жаренную курицу и 2 раза – жаренную (очень костлявую)
рыбу. Помимо этого каждый день – только гамбургеры и куриные нагеттсы (наполнение – непонятное) и пицца. Салаты, фрукты и сладкое – само собой. Как и лепешки с мясом, шпинатом и шоколадом. Невкусное мороженное в 15-00. Скатерти на столах в ресторане на пляже видел один раз. Играет интернациональная музыка. Народ играет в волейбол, бочу итд. Аниматоры не пристают. Зазывал в магазины шуб итд практически нет. Water sport есть рядом. Можно взять гидроцикл итд.
Выбор блюд в основном ресторане не велик. На ужин в основном все варено-парное. На гриле была рыба и котлетки пару раз. Много остроты. Мясного блюда нормального за неделю не было ни разу. Нам не было вкусно. Сладости стандартные. Нам не понравились. Выбор фруктов скудный. Завтраки стандартные. Голодными не будете. Большой плюс отеля, что завтраки до 11-00. После 10-00 есть уже нечего, но перекусить чай с плюшками сможете. Для детей есть спец стол с блюдами. Есть ночной перекус после 0-00, что не съели на ужин.
Внутри территории (здания) отеля находится хороший бассейн, бар и сцена, где проходят вечерние шоу. После ужина для детей одна и та же музыкальная программа на сцене. Потом основное шоу. Пауза между ними почти 30 минут. Устаешь ждать. За неделю были отличные акробаты из Монголии и ЮАР, пару раз шоу готовили аниматоры (мисс отель итд) и бинго-шоу.
В отеле есть неплохой детский клуб с аниматором Ксенией и Ко. Разные программы среди дня. Поделки, рисунки на футблоки итд. Неплохо. Ребенку нравилось. Аниматоры среди дня старались развлекать ленивый народ активностями в бассейне и дартсом. В отеле есть помещение с игровыми автоматами и воздушным хоккеем. Платно.
Слава богу- ничем не заболели и ничего не подцепили. При нас случаев замечено не было. В бассейне купались. Все достаточно чисто. Но диспенсеров с антисептиком нигде нет.
Отель можно рассматривать для поездки, если ограничен бюджет и некуда деваться. Но если запланировать заранее - можно найти более достойные варианты. В этот отель вряд ли вернемся.
12
Ксюта Ж
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Отдыхали в начале сентября. Я бы дала этому отель 4⭐️ Еда-каждый найдёт что-то для себя. Очень. Вкусная выпечка, оладья ням-ням на завтрак. Интерьер-современный и очень продуманный, все исправно. Обслуживание потянет на 4 , никто не хамит, все услужливые. Нам только не очень дружелюбными показались на ресепшене админы. Анимация 3, можно сказать её там не было. Очень хорошая зона шезлонгов на пляже, душ и туалет есть. Море глубокое, метр от Берлина и детям уже будет глубоко. На входе в море галька, затрудняет выход. Отдых удался, но второй бы раз не поехала)
20
Сергей
Дата отзыва: 05 сентября 2019
После прилета в аэропорт через полчаса были уже в отеле, что само по себе радует) Заселение заняло буквально пару минут. Номера удобные, чистые, довольно новые. Анимация ребенку нравилась. Персонал вежливый и приветливый. Еда просто на высшем уровне. Всегда разнообразная и свежая. До пляжа минут пять неторопливой ходьбы, но это даже плюс после сытной трапезы))
20
Виктор З
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Начну с заезда: все очень быстро без суеты и как и положено в 5 звездах чемоданы за нас довезли прямо до шкафа в номере. Очень понравилась опция - ночной суп. Мы приехали поздно и с дороги спокойно поели нормальной еды, а не как обычно остатками после ужина.
Номера: отель открылся в 2016 году, поэтому в номерах свежо, чисто и уютно. Убирали номер каждый день, меняли полотенца каждый день, главное придерживаться правила - грязное полотенце на пол, другие не трогают. В номере холодильник с безалкогольными напитками БЕСПЛАТНО. Пополняется ежедневно в пределах набора минибара. И что отличительно от других отелей где мы были, кондиционер работал правильно без сквозняков и эффективно. Интересная концепция ванны-туалета - унитаз, умывальник и душевая кабинка разделены стеклянными перегородками, а дверь в санузел из синего стекла и при включенном там свете подсвечивается.
Еда: если бы была возможность поставить 15. я бы их и поставил. Разнообразие огромное, всегда свежее. Нас угораздило (в хорошем смысле) попасть на Курбан Байрам, так такого пиршества я еще не видел. В общем за все время отдыха мы так все блюда и не попробовали. Система UAI подразумевает все напитки местного производства в любых объемах. Причем скажу, что кроме вина все алкогольные напитки вполне достойные. Я не любитель крепких напитков, но судя по тому в каком количестве народ пил коньяк, можно сделать вывод, что он вполне приличный.
Пляж: песчаный, с ним все хорошо. Море прекрасное, почему то отличается и по цвету и по волнистости от Кемера, здесь более волнистое и более красивое. Отличный пляжный бар, начиная с 10 утра из него можно не выходить, он полностью заменить и ресторан и бар в отеле, в нем все есть и фрукты и выпечка и напитки.
Развлечения: хотел бы высказать огромное спасибо команде аниматоров - ребята действительно молодцы. Разнообразно развлекали гостей каждый день с 10 и до 23. Мне кажется даже и дальше веселились, мы дальше не знаем. но в отеле есть свой ночной клуб из которого до 2 часов ночи слышно музыку.
Итог: отель однозначно рекомендую как семьям, так и не семьям.
И получайте от отдыха позитив!!!
8
Путешественник
Дата отзыва: 20 августа 2019
Отель просто напросто не интересный, программы скучны о качестве вообще не могу написать ничего положительного. Во первых кто не знает море находится примерно 600 метров от отеля но ездит автобус каждые 20 минут, вход в зону пляжа открытая такое ощущение может зайти любой. Пляж галька, шезлонги грязные, поломанные, никто не чистит территориею, Вода мутная. Хочу заметить работники не доброжелательные, хотя такое в Турции вижу впервые это все объективно. В первый же день приезда решили сменить отель. Отель на наш взгляд не стоит своих денег и далеко не 5 звёзд!
4
nn08
Дата отзыва: 07 августа 2019
Берегитесь номера 2018 в отеле sentisive Premium - это рядом с баром , где до утра кричит всякая пьянь !!! Здесь нет закона о тишине ! Почитала на сайте - ответы робота на все отзывы одинаковые - и на положительные и на отрицательные . Разочарована !
20
Мария
Дата отзыва: 16 июля 2019
Мы отдыхали в период с 06.07 по 15.07 в этом отеле.
Могу сказать, что отдых нам понравился!!!
Обо всем по порядку.
1) территория - небольшая, но компактная, все есть, места много, внутри очень красиво, я бы сказала как во дворце, огромное лобби, можно сидеть отдыхать, места всегда есть.
2) персонал - очень приветливый, ребята в баре, в ресторане, официанты - молодцы, стараются.
Сами подходят спрашивают, что принести попить.
У меня папа каждое утро ходил пить кофе, они его запомнили и сразу без слов наливали без сахара как он любит, в ресторане тоже запоминают, что ты пьёшь каждый день и приносят, или говорят Вам как обычно? Это очень приятно и не может не радовать, оставляли пару раз чаевые.
3) еда: - завтраки отличные, каши, Яйца в разных вариациях, на улице жарят очень вкусную яичницу с разными добавками на Ваш выбор, вы показываете что добавить, вам готовят с пылу с жару.
Панкейки, блины, разные виды варенья (я каждый день брала варенье из роз и инжирное-рекомендую) сыры, овощи, огромный выбор разной выпечки, фрукты, овощи стандартно, хлопья разные.
- обеды - могу сказать, что они по большей части однообразные, но по мне хватает, потому что в обед не очень то и хочется кушать, плюс ты не успеваешь проголодаться, т.к. на пляже тоже есть Еда.
- ужины - отличные, просто супер!!! Каждый день практически жарили рыбу на гриле (скумбрия, сибас, ставрида) очень вкусно. Также были стейки на гриле, кебабы куриные, с баклажанами, шашлык из индейки и баранины - это что касается гриля, который на улице.
В самом ресторане давали индейку запеченную в рулете, перепелок, запеченных в меду (товарищи, это бомба!!!! Рекомендую!!!), утка запечённая тоже вкусно очень, также делали пасту, мясо в лаваше, курица запечённая с каким-то спец.соусом. - это что касается основных блюд на ужин.
Помимо этого на гарнир давали вкусный рис, берите, они умеют его готовить!!!
Также все остальное стандартно овощи, салаты, маринады, и мне очень понравились баклажаны и перцы сладкие!
Баклажаны и кабачки в кляре очень вкусно!
Отдельной похвалы заслуживает выпечка! Ну это просто нет слов, такое изобилие сладостей!!!
Пахлава на ужин была, очень вкусная, с грецким орехом и с фисташками!
Мы каждый день из сладкого себе брали запеченную айву в мёду! Вкусноооо!
Также куча разных пирожных, тортов.
В кондитерской, которая находится в лобби, тоже безумно вкусная выпечка, мы после обеда сразу ходили туда пить чай.
Мне полюбился Морковный торт и печеньки с кунжутом (это то, что помимо пахлавы))
С 16:00 пекли вафли у бассейна, с 15:00 до 17:00 давали мороженое и у бассейна и на пляже.
Вообщем голодными Вы точно не останетесь!!!
4) пляж и море - на пляже всегда есть много свободных мест, не нужно бежать и занимать лежаки, море тёплое, чистое, никаких водорослей.
Пляж песок, вход галька.
Спец.обувь мы не покупали.
Массаж для ног камушками - даже приятно.
5) номер уютный, чистый, красивый, с балконом.
6) Анимация - отличная, каждый день разная Шоу программа, ребята стараются, молодцы.
7) бассейны хорошие, глубина 1.40 идеально.
Вообщем особых минусов мы не заметили, мы приехали отдохнуть с отличным настроем и у нас это получилось.
К мелочам не придирались.
20
dior945
Дата отзыва: 11 июля 2019
В декабре 2018 года отдыхали с мужем в этом отеле.Скажу сразу-взяли путевку по спец предложению за 28000 р на 8 дней на двоих.Очень хотели уехать от морозов и сменить обстановку.За эти деньги абсолютно не рассчитывали на что то достойное.По приезду были приятно удивлены прекрасной погодой в Турции))А добравшись до отеля еще и ошарашены таким крутым отелем.!!!Отель новый-ему 3 года.Интерьер отеля современный и красивый!Номер превосходный, плазма,зеркала,одна стена прозрачная -совмещена с душевой комнатой-эротично)))Балкон большой!Минибар бесплатный.Халаты,тапочки,шампунчики, мыло,спички,кофе,чай,чайник-в номере!Зона Спа-великолепная.Римская парная,сауна,хамам-даже стоит генератор снега для любителей попарится и обтереться снежком))Я такое видела в первые. Бассейн с теплой водой закрытый.Фитнесс зал.Мы с мужем взяли курс массажа с камнями-по цене поторговались))Делали великолепно.Питание-великолепное-всегда разнообразное и вкусное!Мы думали зимой начнут экономить, но ошиблись))Кстати-туристов в этот период достаточно много.Вечерами на первом этаже играла живая музыка.Аниматоры старались расшевелить гостей))Бар очень красивый и многообразие напитков.Качество хорошее!Могу сказать, отель очень понравился!Для зимнего спокойного отдыха это идеальный вариант.Тк до моря нужно идти достаточно далеко!Думаю летом это будет не так удобно.А зимой -всем все равно)))Прекрасно провели время зимой в Турции и очень довольны с выбором отеля !!В этот отель вернемся однозначно-но только в зимний период))Спасибо руководству отеля за прекрасный отдых зимой
20
Aida
Дата отзыва: 08 июля 2019
Вот и пролетела неделя отдыха! Отдыхали с дочей (5,5 лет) с 1 по 8 июля 2019г.
Вот честно, я не привередлива в еде, так же как и ребёнок! Еда однообразна, выбор не 5* конечно, но мне это не важно! Персонал вежливый!
Уборка каждый день, мини бар интересовала только вода (ещё были мое, минералка, кола, фанта)!
Отдельное спасибо аниматорам! Это просто энерджайзеры!!! Очень позитивные и клевые ребята! Мини клуб - тоже очень приветливые и общительные девочки!!! Спасибо ещё раз! Мы с дочей довольны!!!
Всем кто привередлив к еде и цепляется ко всему-тут не место!!!
Расслабьтесь и наслаждайтесь!!!
Всем Удачи!!!
4
Мария Желтова
Дата отзыва: 07 июля 2019
Отдыхали в отеле в июне 2019г , сказать плохо это ничего не сказать , ужас весь отдых себе испортили .
Еда в отеле скудная , одна курица из мяса и то если успеешь её поймать, безумные очереди и ограниченное количество приготовленного, а если не успел то кушайте сладкое, которое никто не ест или салаты из дешёвой колбасы и безумно солёного сыра. Овощи и фрукты ещё зелёные нет никакого вкуса, как и разнообразия тоже. Посуда и столики грязные , официанты не торопятся убрать или заменить. Один из ужинов запомнится надолго ,вся еда была на столько солёной , не возможно есть , повар определённо с солью перегнул палку , а у нас на лицо все признаки отравления!
Уборка номера тоже оставляет желать лучшего, как приехали и возле входа мусор лежал, так и до последнего дня нашего прибывания он там и остался, несмотря на то, что в номере редко находились.
Шторы грязные , мебель вся исцарапана, в мини-баре нет пива,вода , минеральная вода и сок от которого покрываешься сыпью, кофе и чай , на вкус как будто помои. Постельное белье в пятнах и жутко пахло хлором, полотенца застиранные и серые, мусорные урны убирались только тогда , когда были полностью забиты. Душ протекает , полочки ржавые в душевой, двери расклеиваются.
Отелю всего 4 года, а номера уже в таком состоянии.
Sensitive считается премиум класса, а напитки раздают в пластиковых стаканах!
В один из утренних заплывов в бассейне нашли стекло и мусор плавает.
Даже персонал отеля отзывается плохо о нём, по началу отель был хорош , но руководство стало экономить на всём, в течении дня не раз могут выключить свет, а в тренажерном зале кондиционеры не включаются.
Девушкам на заметку, в отеле персонал , наглые и голодные турки , которые постоянно пристают и не дают прохода предлагая разные непристойности.
Выселяясь из отеля и покинув его пределы , нас попросили вернуться и заплатить 20$ за полотенце, на котором был легкий след от помады. Якобы политика отеля , не предполагает сдачу грязных полотенец. А полотенца, которые выдавали каждый день в спа были хуже половой тряпки(грязные и рваные)
ОТЕЛЬ SENSITIVE ИМЕЮЩИЙ СТАТУС ПРЕМИУМ И ПРИСВОЕННЫЕ 5* НЕ МОЖЕТ БЫТЬ НАСТОЛЬКО УЖАСНЫМ И ГРЯЗНЫМ , НЕ СОВЕТУЮ ТУРИСТАМ ОТДЫХ В ТАКОЙ ПОМОЙКЕ .
20
Андрей
Дата отзыва: 24 июня 2019
Всем привет,ну вот и подошел отпуск к концу,можно поделиться впечатлениями.
Отдых в отеле проходил с 29.05.2018 по 11.06.2018.Две недели, двое взрослых с ребенком 6 и 2.5 года ценник составил 152.00.т.р.при покупке в марте(раннее бронирование кстати советую однозначно)
***Заезд и заселение***
Привезли в отель около 9.30 утра,не поверите,но уже в 9.45 мы были в номере!!! Вот это сервис.....ну может повезло так(может небольшие сюрпризы из России помогли),я не знаю,но было крайне приятно и отель сразу расположил к себе!!
***Про номер***
На ресепшене была русскоговорящая женщина,попросили номер не выходящий на бассейн.Нас услышали и достался прекрасный номер на 4 этаже с видом на горы,деревню и часть моря.
Номер по площади вполне просторный,по крайней мере достаточно места и коляска чтобы на проходе не мешала и самим двигаться было вполне комфортно.
Попросили носильщика детский манеж,придя после завтрака он уже был на месте.В некоторых отелях приходилось не по разу просить,но тут все четко.Новенький манеж быстро принесли в номер.
Сам номер как тут неоднократно уже писали на высшем уровне,по крайней мере за эти деньги.Все новое,современное,не затертое,не сломанное.Дизайн приятный,встроенная плазма с российскими каналами,холодильник с пополненим коллой,фантой,пивом туборг 0.33 вода с газами и без.Сок в холодильнике есть,но плохого качества,детям не давали и сами не пили(какой то разведенный порошок),хотя в предыдушем отеле примерно этой ценовой категории OZ Premium ,был хороший сок и нам и детям в коробках 0.25.
Вся сантехника GROHE ,сами понимаете работает четко и безотказно,приятно пользоваться.
Фен,всякие шампуни,гели и тд,тапочки,халаты.В шкафах приятная автоматическая диодная подсветка.
Сушилка на балконе,пара стульев пластиковых и столик.
***Пляж***
Дорога от выхода из отеля до входа на территорию пляжа составляет 500 м и 5 -7 минут пешком. Скрин с треком скину.
На пляж так же ездит автобус,но мы так за весь отпуск на нем и не прокатились.Дорога приятная,ровная без оживленных дорог и тд.С различными растениями по дороге и кактусы и сливы и апельсины и лимоны и гранаты.И даже сосна или что-то из ее семейства,под которой так приятно было проходить и чувствовать еловый запах в тени.
Сам пляж огромный,места всем всегда хватало,лежаков и матрасов много..за это можно не переживать.Разница лишь в близости к морю.Есть охрана,спасатель и главный по пляжу.На пляже бар,еда,мороженое,гезлиме и прочее в определенные часы.
Самое интересное это галька о которой так много тут говорили.
Сам пляж мелкий песок,который нагревался до невозможности уже к 12.00. А вот заход в море галька,не скажу что крупная,но иногда сложновато людям по ней предвигаться,особенно с большим весом. Мы и дети весь отпуск по ней проходили без спец обуви,никаких проблем.
Глубина начинается метра через 4-5 от берега,для детей не очень,но тоже от этого не страдали.
Вода, особенно утром, чистейшая и теплая прямо с момента приезда,то есть с конца мая.
Рядом с пляжем есть центр водных развлечений(банан,парашют и тд).
Конечно иногда хочется песочка,но ничего страшного и ужасного в этой гальке нет.
В плане безопасности оставляли на шезлонге без проблем хоть что,немного прикрывали и шли купаться.Случаев воровства не было или мы о них не слышали.
Душ,туалет, переодевалка, ногомойка- все это есть там.
***Про Ресторан***
Голодными точно не останетесь.По мне так было все и было вкусно.Дети как обычно кушали рис и макароны с удовольствием.
Рвзнообразие фруктов тоже порадовало,были арбузы(сладкие чаще всего),апельсины,яблоки,груши,абрикосы очень сладкие,сливы не очень сладкие.Редко быныны,ананасы.
Из мяса часто индейка или курица на гриле,вареное мясо так же было,как и рыба.Рыбы на гриле тоже была,но че-то костлявая какая-то попадалась.
Из редких гостей ресторана была вареная кукуруза,клубника в шоколаде(белом и черном),просто клубника была довольно часто.
Супы разнообразные и вкусные лично меня порадовали.
По поводу чистой посуды молодцы,и вилки и ложки и тарелки тщательно промыты.Лишь пару раз попадлись некачественно помытые приборы.За это респект,в отличии от предыдущих отелей.
Музыка приятная как и персонал.
Брэнди к сожалению не положено на обед и ужин в ресторане,только в барах.Это небольшой,но минус.Иногда хочется грамм сто на ужин,но там только вино,пиво и местная водка раки.
Гезлимэ в течении дня в определенное время около пляжа...ну так,вроде и вкусно,но из-за очередей кушали пару раз.Айран качественный,не разбавленный,как в некоторых отелях.
Зато пицца около бассейна просто супер,за нее отдельная благодарность.
Мороженое каждый день и около бассейна и около моря. Никаких очередей,все спокойно и в любых объемах.Вкусно.
***Анимация***
Все интересно,разнообразно,каждый вечер новое шоу из приезжих артистов или аниматоры сами устраивали представление.
Детей тоже не оставляют без внимания,спасибо Тане и Улье.
***Про уборку***
Один из немногих отелей,в котором убирают номер на совесть и каждый день,очень порадовало.Претензий нет.
***Про территорию***
Сама территория отеля маленькая,все компактно.
Гулять можно спокойно за территорией отеля,там многообразие растущих фруктов,длинная набережная,где можно спокойно без суеты погулять с коляской пока ребенок спит.Рядом есть гольф клуб с бесплатной детской площадкой и тренажерами.
Так же недалеко минимаркеты типа Мигрос и А101 с гуманными ценниками на все.
***Куда съездить на общественном транспорте***
На долмуше ездили несколько раз в Белек,где можно сходить в магазин Вайкики,где одеджа соответствует требованию цена-качество,а порой качество превосходит цену.
Так же можно сгонять в Лэнд оф Легендс,очень крутой аквапарк,вход в него 45$ c человека,на территорию отеля,где множество магазинов одежды,обуви и тд-бесплатно.
Проезд стоит около 3 лиры(45р) с взрослого человека.Почему-то водители всегда берут по разному.Остановки есть и около вайкики в центре белека и около аквапарка.В общем бюджетному туристу тоже можно немного покататься по Белеку,осмотреть места не только около отеля.
Есть электромопеды вместительностью 2взр 2 ребенка,стоит 10-15$ час. Прикольно,понравилось.Советую.
Забыл сказать,что бесплатный WI-FI и в отеле,и на пляже есть и с отличной скоростью.Это есть далеко не у каждого отеля в этой ценовой категории.
В заключении скажу,отель по меркам Белека соответствует соотношению Цена-Качество.Все прошло хорошо,позитивно,на хорошем уровне.
16
Александр Щ
Дата отзыва: 19 июня 2019
Заселили быстро, персонал вежливый, в номере очень красиво и чисто, убирают в номере каждый день, мини бар так же обновляют каждый день и бесплатно, чистый бассейн, полотенца дают чистые ежедневно, на территории отеля есть магазинчики и спа, парикмахерская, тренажерный зал, предлагается множество экскурсий по приемлемой цене. На мой взгляд, из минусов можно выделить однообразие и специфичность питания, не всем оно приходится по вкусу.
20
Олеся баринова
Дата отзыва: 11 июня 2019
Это самый лучший отель. Отношение персонала, обслуживание, аниматоры, музыка. Поехали в 2019 году в Египет и весь отдых себе испортили, скучай и вспоминая Сенсетив. Если отдыхать то только сюда. Сенсетив это наша любовь с первого взгляда.
20
vitas21111
Дата отзыва: 08 июня 2019
Прошел очередной отдых в Турции! В этом году у нашей компании выбор пал на Sensitive! Всё очень понравилось! Начнем по порядку!
Заселение: стандартное время заселения, в 14.00! Я закинул чемодан к друзьям и легко провел время до получения номера! Есть один небольшой ньюанс, пока вас не заселят, не дают вай фай, хотелось чтобы в отеле сделали гостевой до момента получения номера! Номер хороший просторный! Удачная компоновка ванной комнаты и туалета, это очень удобно! В номере есть минибар, есть всё кроме пива, пополняется ежедневно! Присутствует чайный набор, можно утром попить чай или кофе! Есть халат и тапочки! Но если вы халата сразу не обнаружите, то сходите на ресепшн и попросите чтобы его принесли! Номер прибирали каждый день! Нет привычных табличек не беспокоить и прибраться, на номере комнаты есть световая индикация и два выключателя в номере, включаете нужный и готово!
Территория отеля небольшая, но мы приехали не на территории отдыхать, а на море, поэтому как таковой размер территории значения не имел, мы почти весь день проводили на пляже! А для вечерних шоу и развлечений места всегда хватало! На территории есть 3 небольшие водные горки, с основного вида их не видно, они расположены сбоку, вход с нулевой отметки!
Напитки в баре нормальные! Есть импортный алкоголь, но за отдельную плату! В баре на пляже выбор скромнее!
Еда вкусная и разнообразная! Читал отзывы, некоторые говорят, что выбора мало, лично мне всего и всегда хватало! Каждый раз уходил с полным животом! Также можно перекусить в баре на пляже! Мы так и делали, на обед в отель ни разу не ходили! По определенным дням на ужин дают раки, но они быстро заканчиваются! Фрукты присутствуют! По ночам также можно перекусить, мы почти каждый день ходили на ночной суп!!!!
Персонал вежливый и приветливый! Всегда улыбаются! Делают всё чтобы угодить туристам! А с другой стороны как ты к ним будешь относиться, так они к тебе! А проще говоря будьте вежливы, и это к вам вернётся!!!!!
Анимация просто СУПЕР!!!! Огромное спасибо им за их труд! Всегда веселые, заводные, приветливые, каждый день подходили и рассказывали про предстоящие игры и мероприятия! По вечерам во время шоу ходят и расшевеливают народ!
По ночам работает охранник Ахмед! Ему отдельное огромное спасибо! Я уходя из лобби оставил телефон на столе, блокировки не было и он по моим фото, я сделал в начале отдыха фото номера комнаты, принёс телефон прямо в номер! Было очень приятно!
На счёт вай фай, он бесплатный, ловит в отеле и на пляже, но видимо передатчик не рассчитан на большое количество туристов. Все основные видеозвонки и отправку фото и видео делал утром пока не все проснулись, в это время работал хорошо!
В отеле есть магазины! Можно сходить на рынок, он не далеко от отеля! Можно съездить в Белек Сити центр, остановка через дорогу от шлагбаума, маршрут 22, 21!
Пляж песок, шезлонгов много, всегда есть свободные! Заход в море скажем так не совсем песок, а песок галька, так что у кого совсем нежные ноги то лучше иметь обувь! Я обходился без обуви!
Вообщем мы отлично отдохнули! Нам всё понравилось! Мой диагноз рекомендую! Можно снова с удовольствием вернуться в этот отель!!!!!
P.S. Была одна непричтная ситуация. За пару дней до вылета девушка делала фотосессию. Естественно чтобы не портить фото сняла браслет, но носила его в сумочке. Один из менеджеров это увидел и забрал снятый браслет. Сказал прийти утром и будет какой то разговор. Пришла утром, сказали что браслет у неё не забирали и старшего нет, и попросили подойти позже. Естественно позже она пришла с нами. Они упирались что браслет не забирали. Мы им сказали давайте будем смотреть видео с камер наблюдения ресепшн. Через пару минут сознались что забирали. Смысл в сего в том что они хотели её развести на 50 долларов за утерю и порчу браслета и типо при выезде его надо сдавать. Когда мы подошли в третий раз, то ей без разговоров и абсолютно бесплатно дали новый браслет! Будьте бдительны! Деньги могут взять только за утерю карты ключа или карты на полотенце! Хотелось чтобы управление отелем провели беседу с персоналом, для избежания дальнейших подобных ситуаций
12
Рамис Н
Дата отзыва: 19 мая 2019
Отель чистый, новый, крутой интернет, работает даже на пляже, вечерами анимация. Еда создаёт видимость разнообразия, но некоторые вещи убивают) с ужином полная беда, он начинается в 19.00, стоит придти к 20.00, дабы избежать давки, как заканчиваются всевозможные позиции( клубнику и арбуз ни разу не застали, хотя живем 5й день, народ как дикий их разбирает, а отель докладывать не собирается) то что заканчивается пахлава ничего страшного, но сегодня, 19 мая 2018 отсутствие помидоров, огурцов и моркови тертой уже в 20.00 просто убило, это такие базовые вещи, и их нет, неужели нельзя их доложить??? Ну вот все супер, но еда конечно подкачала( жили и путешествовали много где, поэтому есть с чем сравнить, отели трехзвездочные в Испании и то круче по еде(
20
loky007
Дата отзыва: 19 мая 2019
Отдыхали в мае 2019г. (12.05.2019-16.05.2019г.г.). Период для отдыха был вроде как небольшой (4 полноценных дня), но этого времени вполне хватило, чтобы "перезагрузиться" и понять понравился отель или нет.
Дорога аэропорт-отель и потом обратно заняла примерно час, это включая заезды ещё в 3/4 отеля. Не успеете устать.
Расселение прошло быстро. Номер наш был 5414. Номер понравился. Вид на дорогу (машин ездит мало) и на главный вход. В номере все работало, все было чисто (за исключением мелочей), на следующий день принесли чайник, чашки, чай/кофе/сахар. Мини-бар бесплатный в номере (вода 1,5л., минеральная вода, газировка, сок 0,2л.). В ванной комнате гель для душа, мыло, ватные палочки/диски и прочее. Есть тапочки, халатов не было. К уборке замечаний нет. В номере также есть сейф, за него оплата не взимается.
Питание. Спиртные напитки не употребляли, поэтому остановлюсь только на еде. Можно сказать, что питание практически круглосуточное. Кормят вкусно. Достаточно разнообразно. На завтрак не хватило нормально приготовленной овсяной/рисовой или какой-нибудь другой каши. Что-то типа каши есть, это, например, тот же рис или овсянка в молоке. Но, в отличие от предыдущих отелей, их способ приготовления такого вида овсянки меня устроил. Дважды не повезло с мясом на огне, которое готовил молодой повар на улице, где выход на пляж. У него отдельное место, где написано Sensitive BBQ. Дважды повар недожаривал мясо. В рестораны а-ля карт не ходили.
Пляж. Дорога пешком занимает 5-7 минут, прямая, выложенная тротуарной плиткой. Ходит автобус, но его специально не ждали. Пляж песок, но заход в море галька. Вход в море не пологий, поэтому с детьми будет не совсем удобно, на мой взгляд. Учитывая то, что рядом отелей больше нет (только дома местных жителей), на пляже не было большого количества отдыхающих. Было много свободных лежаков.
Анимация. Сами пользовались, но было видно ,что аниматоры всегда при деле.
Досуг. Учитывая малое количество дней экскурсии не брали, но один раз решили сходить до рынка. Есть около отеля, где выход на пляж, указатель 290 метров. После обеда решили до него дойти. Вышли, шли, шли, так и не поняли где рынок, т.к. больше указателей на него не нашли. Вернулись в отель. После ужина спросили на ресепшн ещё раз. Отправили в ту же сторону, но через центральный вход. Время 21ч. Идем, все идем, нет никого на улице, темно, изредка приезжают машины. Дошли минут через 10 до двух супермаркетов и пары кафе. Нет рынка. Пошли обратно и по левую сторону увидели вдалеке какие-то огни, повернули туда и дошли до рынка. Было непривычно ходить по рынку, т.к. привыкли, что на рынке обычно много туристов. Здесь же мы ходили практически одни. Продавцов было больше, чем покупателей. Обратно шли по параллельной дорогой. Никого тоже по пути не встретили, но хоть освещение было.
WI-FI. Работал практически всегда, включая пляж.
Немного подпортили впечатление об отеле в SPA. Узнав, что меня не интересуют платные услуги, две русскоговорящих девушки развернулись и занялись своими делами. Попросил полотенце, чтобы сходить в хамам, дали какое-то сырое, может быть уже кем-то использованное полотенце.
20
in4ik77
Дата отзыва: 04 мая 2019
Отель стоит своих денег.Это не крутая пятерку и люди которые едут в данный отель думаю ,это знают.Номер у нас был большой с видом на деревню,есть балкон, достаточно большой. В нашем номере шума не было слышно,только кукуреканье петуха с утра. Уборка в номере была ежедневная и пополнение холодильника водой ,газировкой и соком тоже. Питание в ресторане было обильное, давали клубнику,были очень сочные грейфрукты,апельсины и другие фрукты так же присутствовали.Мясо тоже было,баранина и говядина,но больше курица и индейка.Мы не голодали, все вкусное и свежее ,каждый думаю найдёт на свой вкус. Большинство туристов русских. Отель был мне кажется полностью забит. Пляж находится от отеля примерно в 300 метрах, ходит автобус довольно часто.Но мы ходили пешком, даже приятно прогуляться. На пляже есть ресторан.Так же по часам можно взять мороженое и лепёшки .Последним дни был ещё запеченый картофель. Море было бодрящее, но все купались. Вход в море галька. Отель понравился. Персонал хороший,всегда готов помочь.Вернусь ли ещё в данный отель,не знаю.Не хвалило зелени в этом регионе, и за территорией отеля прогуляться не куда.Территории отеля тоже нет.Но не смотря на эти нюансы отель хороший. Отдыхом остались довольны. Были с 25 апреля,по 3 мая 2019 года.
12
Малика
Дата отзыва: 28 апреля 2019
Для детей до года нет условий совсем. Ребенку 7 лет тоже не чем заняться.В анекс туре в описании стояла комната для сна,комната для приготовления еды,комната для игр.к сожалению это все отсутствует. из овощных пюре ничего не готовили,детей не где было разместить для игр...поползать и т.д. все время в коляске и в кровати. На полу в номере очень грязно. Детского бассейна нет. То что есть,скорее не бассейн а место для мытья колёс у колясок. Да по мелочам много недочетов для отдыха с детьми. Сегодня 27.04 пока не было найдено фрэш соков. Кухня хорошая. Комнаты,кровати,бельё все это хорошо. Персонал просьбы не игнорирует,тоже претензий нет. Но для отеля 2016г.он не выглядит...как будто в 2008 построили. Территория без зелени,очень маленькая,но это мы знали,думали гулять за пределами,но за пределами отеля зелени тоже не нашлось, в отличии от того же белека.аллей и парков рядом нет,он как буд то на пустыре. В общем ощущение как у нас под анапой в станице находишься. Кроме дач нет ничего практически. Это мой первый опыт поездки с маленьким ребенком. В следующий раз приоритет на территорию отеля будет.тк тут гулять только вокруг бассейна. Хорошая твёрдая 3, с натяжкой 4 ,но точно не 5*
20
RSAA770
Дата отзыва: 14 апреля 2019
Превосходный отель, сравнительно новый, обслуживающий персонал Молодцы, стараются, сервис хороший!!! Море рядом, утренний подъем и прогулки, морской воздух, ветерок, весеннее солнце, чудесно!!!
Превосходный отдых.....
8
Lina’s Brau
Дата отзыва: 25 марта 2019
Отдыхали с мужем с 15 по 27 мая. По прилету понравилось я была в приятном шоке. Еда на 3-ку. Не забуду как дамы на удине отстаивали огромные очереди за полами и видели бы вы их выражение лица когда они увидели что вместо красной рыбы в полах морковь. Мясо мала. На Грили постоянно жалили костлявых мальков. Для детей готовили мятую картошку и та улетала в «драку».еда на мой взгляд острая. Ну да ладно,голодными не остались(теперь я это высказывание осень даже понимаю) вежливый официант после посадки подаёт вам напитки какие вашей душе угодно. Территория маленькая. Меня жутко радовало что 2-я линия и до моря топать 5-7 минут медленным шагом. Автобус ждать смысла нет. Уборка... убираться перестали уже на 6-й день нашего отдыха. Полотенце не меняли. Даже были случаи когда я испачкав полотенце тушью(так сказать пометив его) я это полотенце наблюдала ещё 2 дня в номере. В последние дни пыль под столом лежала мхом. Обратились на ресепшн набежало куча представителей,и после того как я выразила своё неудовольствие меня резко перестали понимать.т.е во время чаевых все мило тебе улыбаются а во время претензии русским люди перестают владеть. Жалоба наша рассмотренная была частично,шагов надули положили кана кровать. Пришла дама проводить уборку что мы услышали,как она гуляла нам в лицо пугалом матом,т.к турецкий и татарский язык они очень схожи (особенно свиные выражения) вообще послана я была за то что попросила убрать этот мох из пыли по столом. Номер просторный. Хотела бы я приехать в sensitiv-никогда!!! За путевку на 12 ночей отдали 136 т.р
4
Melisakk
Дата отзыва: 10 марта 2019
Выходные были испорчены. Персональнработает ужасно.Открыто и нагло просят чайвые. Офицантов Нужно вылавливать что бы забрали грязную посуду. Кухня тоже на троечку.в общем в этот отель больше не Поедим и не кому не советую.
20
Anna V
Дата отзыва: 16 февраля 2019
Питание хорошее!!! Хочу сказать отдельное спасибо персоналу за отзывчивость!!!! Очень внимательные и доброжелательные!!!! Я в Турции 12 раз, но такого не видела. Молодцы ребята это я могу сказать как про ресторан так и про бар в холле!!! На Ресепшн тоже отличные ребята!!!! На нулевом этаже есть магазин с сутками продавец отлично говорит по русски и цены нас приятно удивили!!!! Отдыхом остались довольны! Рекомендую !!!!
20
Julia S
Дата отзыва: 30 января 2019
Не понимаю плохих отзывов про этот отель, совершено!
Отель шикарный, новый! До моря минут 7 пешком, пляж чистый всегда есть свободные места! Wi-fi работает даже там!
Каждый вечер шикарные шоу! Всё супер! от размещения до всего! Прекрасен для спокойного отдыха!
20
Gretchen_NA
Дата отзыва: 18 января 2019
Отдыхали в отеле в июле 2018 года с семьёй. Сын выбрал этот отель, т.к. ему понравились фото номеров в интернете. Ожидания наши оправдались, в реальности отель выглядел как на фото. Проживали мы в большом семейном двухкомнатном номере. Там имелись 3 кровати, 2 кондиционера, 2 больших телевизора с плоским экраном. Интернет в номере работал отлично. Также имелся бесплатный мини-бар с соком, газировкой и пивом, набор для чая и кофе. Окна выходили на бассейн, по вечерам можно было смотреть выступления артистов с балкона. При этом громкая музыка не мешала отдыхать, при закрытом окне её почти не слышно. Сам отель - это новое здание из нескольких корпусов, соединенных переходами, расположенное на небольшой территории, которую почти полностью занимает большой бассейн. Также есть маленький бассейн с водными горками и детский бассейн. Перекусить можно было с утра до вечера - в отеле несколько ресторанов, баров, есть кондитерская. Отель находится в 400 метрах от моря (так мы прочитали в описании), до пляжа каждые полчаса ходит автобус. Но мы предпочитали ходить пешком, идти совсем не долго. Пляж большой, свободный. Большая часть лежаков оставалось незанятой. Берег песчаный, у самой воды - галька. Отель расположен в поселке, состоящем из дачных домиков. Там есть тротуары, несколько скверов с лавочками и зеленью. Есть где погулять. В целом, это отличный, качественный, красивый отель. Единственное, что хотелось бы сделать ещё лучше - это питание. Еда там разнообразная, её много, но готовят не всегда вкусно - блюда могли быть или слишком острыми, или, наоборот, пресными. Еще пляж не очень удобен тем, что у берега сразу глубоко. Я читала об этом в отзывах, думала - не страшно, как в Сочи. Но там ещё глубже. Приходилось плавать у самого берега.
16
Guleka_ya
Дата отзыва: 16 января 2019
Отдыхали с мужем в этом отеле в мае 2018 года. Отель понравился. Чистый, комфортабельный, обслуживание хорошее, еды-морееее 🤤, мы прям ели до отвала, алкоголь тоже включён. Еда доступна и днём и ночью. Часам к семи-восьми вечера начинают развлекать детей аниматоры. Включают музыку детскую и начинают с детьми играть и танцевать. Для взрослых шоу программа аниматоров не очень интересна. В отеле есть ночной клуб, но не активен. Аниматоры предлагали выезжать за территорию отеля в другой клуб ещё и за отдельную плату. Минус отеля что бассейн закрывают с 6ти вечера, не поплаваешь. Пляж от отеля в 5-10минутах ходьбы. Для особо ленивых есть автобус который ходит до пляжа каждые 10-20 мин. Отель находится далеко от инфраструктуры, не погуляешь. Такое ощущение что дачный посёлок. Вылазить из отеля на Памуккале. Часа 3-4 езды😰. Но не пожалели, это стоило того. Из предложенных экскурсий, будет шоппинг в местном ТРЦ. Будут впихивать кожаные изделия, куртки-дубленки и прочее, говоря что скидка бешеная даётся. Мы не повелись. Также будет поездка на винный завод то ли ферма или что то в этом роде. Вот это действительно то, что можно прикупить. А так, отдых был замечательным.
12
Ольга К
Дата отзыва: 15 января 2019
Отправились с мужем в долгожданное путешествие в Турцию, а именно а Белек. Выбор пал на отель Sensitive Premium Resort & SPA. Выбирали сами, без агентства, больше купились на рекламу, т.к. ехали в первый раз.
Обо всем по порядку: приехали мы рано в 9 утра, конечно номеров еще не было, но для нас постарались и подготовили номер быстро. Всю прелесть мы уже увидели после отдыха...
Первое, это рваное постельное белье! И это 5 звезд!!! Второе, номер явно требует ремонта, обои отходят, подтеки от дождя, на столах и подставках следы от стаканов и пятна грязи. В ванной в душевой нет коврика, а пол очень холодный! Уборка в номере оставляет желать лучшего, пыль и грязь в номере это нормально((( Если бы не вид на море, то было бы совсем печально! Питание не плохое, разноорбазное. Очень понравился суп грибной и сате из кабачков, все свежее и горячее. Ребятишки в основном налягают на спагетти и макароны, которых несколько видов, а также на сладости и фрукты, которых в избытке. Сауна не плохая, хамам тоже ничего, но крытый бассейн маленький и при большом количестве людей там очень тесно.
Вывод: приедем мы сюда еще раз? Думаю из отзыва и так понятно
16
Ivans_fam
Дата отзыва: 28 декабря 2018
Были в этом отеле с мамой в период с 18 по 25 декабря 2018 года. С погодой повезло, 5 дней из 7 были ясными и солнечными: мы загорали и купались (температура воды 19-20).
Касаемо отеля. В целом все написано в других отзывах, поэтому здесь просто напишу чем отличается зимняя концепция отеля от летней.
Первое и самое существенное для меня отличие, узнав о котором я бы не поехала в этот отель: отсутствие шаттлов. Отель расположен примерно в 400-500 метрах от пляжа. Поскольку мама по состоянию здоровья не всегда может легко передвигаться, для нас наличие шаттлов было определяющим критерием при выборе.
Про пляж: летом наверное да, хорошо: шезлонги, ресторан, напитки, wi-fi… зимой – ни-че-го. Даже ворота для прохода закрыты, приходилось обходить их (хорошо, что там достаточно места для этого). Поскольку мы приехали дышать морским воздухом, сидеть в отеле нам не хотелось, мы были разочарованы тем, что на пляже нет шезлонгов, сидеть негде. Хорошо, что там было разваливающееся подобие беседки, на жердочках которой мы, как курочки (ну или воробушки) сидели и наслаждались видом, слушали шум прибоя. Пляж не убирают (он же закрыт), бутылки, окурки, ветки… Не очень приятное отношение пятизвездочного отеля к своему пляжу и гостям, которые приехали не только париться в сауне, делать массажи, есть и пить, но и проводить время у моря. Соседний отель (слева метрах в 500, если смотреть на море) шезлонги не убирал, люди полноценно загорали и проводили время на пляже, никаких бутылок и веток на пляже нет.
Другие отличия зимней концепции от летней: минибар пополняют только 1 большой бутылкой воды и 2мя маленькими бутылочками минералки, пива нет (хотя оно написано в концепции, которую нам выдали на ресепшн, на вопрос почему нет, раз написано, сказали ну нет и все). Рестораны а-ля карт закрыты.
В целом мы отдыхом очень довольны. Всё, что хотели, мы получили (правда пятая точка под конец уже болела от жердочки).
Те, кто хочет купить настоящий лукум, а не то, что продают в коробках по 1 доллару, имейте в виду, что зимой на обратном пути в аэропорт на фабрику не завозят. Мы спросили об этом сразу и гид предложил бесплатную поездку в торговый центр, где мы в магазине lokum купили лукум (готовят прямо там, дают все попробовать, наливают кофе и говорят по-русски) и в продуктовом магазине migros купили турецкое фруктовое вино, которое, как потом выяснилось, в дьюти фри стоит дороже на 350 руб.
16
Гульмира Е
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Я его проходила в ван-трипе. Не для семьи с детьми, больше для взрослых, релакс-отдых. В целом неплохо, но сервис, обслуживание номеров, уборка, средне. За такие деньги можно пожить в отеле классом выше. Лучше немного доплатить. Питание не про бывала, но подача как в обычных 5*.
16
Toma T
Дата отзыва: 19 ноября 2018
Покупали путевку за неделю, особо выбирать не пришлось. Увидели классные фотки и в путь. По приезду немного расстроились, увидев, что территории и зелени нет, бассейн не такой уж и огромный, (хотя занимает большую часть территории), вокруг мусорно, пляж не красивый, идти минут 10, горы далеко и зелени нет.( первый раз в Турции, буду выбирать более живописные места в дальнейшем).
Сам отель очень приятный, свежий (ему 2 года), внутри все новое, красивое. Бесплатно спа-центр. Пляжные полотенца это отдельная тема, они их купили как списанные у соседнего отеля?? Дырки и цвет несозревших колосьев. На экскурсии у бассейна Афродиты они были самые позорные на вешалке среди своих более успешных коллег из других отелей. Ну ладно..
Про еду: нормальная, большой выбор, но много блюд "макароны с макаронами", непонятные мазилки, полупластмассовые десерты вперемешку со вкусной пахлавой, которую разбирали первой (народ то не дурак). Маловато мяса, рыба есть, котлетки из баранины ничего. Много овощей, цитрусов всяких. Сыр, чай, кофе растворимый (не беда для кофеманов, рядом есть барчик с кофемашиной, который открывается в 11. )
Про спа и сувениры: в спа центре цены в брошюрке на массажи чуть ли не 100 евро. Сразу подбегает мэн и предлагает за 40 евро 90 минутный комплекс. В первый день за вами будут бегать у бассейна и предлагать за 35,30 $.. Только сегодня! Завтра уже все!!..а на следующий день на в встрече с гидом выясняется, что есть рядом хаммам отдельный и там этот комплекс делают за 25$.. подруге понравилось там больше, в отеле делала тайка, не понравилось, холодная плита в отдельном хаммаме, резкие движения, по факту не 90 минут а 60. Остальные полчаса ты типа сидишь с маской и смываешь ее.. надеюсь вам повезет больше!
Рядом в 15 минутах ходьбы есть базар. Там можно купить сувениры, но за вещами лучше съездить отдельно в Анталью самим (желательно не туда, куда везет туроператор бесплатно, там накрутка). А в Белеке все дороже, это же "илитный" курорт 😊
20
Giuzelmyllagaleeva
Дата отзыва: 09 ноября 2018
Отель перешёл на зимний режим, поэтому не всё совпадает с тем, что говорит туроператор. Мини бар пополняется, в номере всегда прибрано, гигиенические средства тоже добавляют. В номере уютно. В ресторане готовят вкусно, напитки неплохие, всегда и везде можно перекусить или выпить. Особенно понравилась кондитерская. Персонал отличный. Несколько раз подходила с просьбами к рецепции, сразу же капризы исполнялись. Обычно в других отелях приходилось ждать. Территория отеля маленькая, но пляж все компенсирует. Минусов для меня не было, т.к. по отзывам я рассчитывала, что будет хуже, но на самом деле оказалось намного лучше.
8
Дмитрий
Дата отзыва: 22 октября 2018
Нахожусь в данный момент в отеле. И что я могу сказать? То ли закрытие сезона, то ли управляющему отеля на все наплевать, но уровня сервиса и качества совершенно нет.
Анимация утром и днем напрочь отсутствует! Вечером есть, но о ее времени и тематике никто даже не предупреждает и не считает нужным повесить лист с программой на доску информации. К примеру о бинго мы узнали по факту, не взяв с собой деньги на анимацию и не смогли поиграть.
Пляжные полотенца это вообще отдельная тема. Прилагаю фото, полотенца все в дырах и протертое. Вы считаете это 5 звезд? Я молчу про третью береговую линию, потому что лично для мен это не проблема. Но вы соответствуйте хотя бы в остальном уровню пятизвездочного отеля. Обеды и ужины в основном курица и рис с макаронами, продублированный на двух раздачах. Ночное питание - одно название, поесть почти нечего.
Лежаки на пляже грязные, в песке окурки и мусор. Его никто не просеивает, так что лучше ходите в тапочках.
Мой номер 2217 убирают так, застилают кровать и кладут мне мешок для мусора, чтобы я сам его вставлял. О протирке полов и выносе банально пепельницы не идет и речи! Бар пополняют ежедневно, это плюс. Но в целом разьве можно назвать уборкой номера в пятизвездочном отеле то, что мне приходится убираться за горничной самостоятельно, чтобы не жить в помойке? Писать можно много, но я для начала советую управляющему пройтись и посмотреть, что происходит в его отеле. Люди все современные и отзывы с фоотчетами будут на Tophotels обязательно!
12
olyussik
Дата отзыва: 08 октября 2018
Отдыхаем сейчас в отеле с мужем. Из хорошего - приветливый персонал на решепшене, новые хорошие номера, довольно разнообразная и хорошая еда. На этом всё. Территории у отеля практически нет, до моря через несколько дорог и частный сектор минут 10-15 пешком, каждые 10 минут ездит автобус. Но самое ужасное это АНИМАЦИЯ и ВЕЧЕРНИЕ ШОУ. товарищи, это УЖАС! Анимация практически отсутствует, а то, что от неё есть - это недоразумение какое-то, шоу - пляшущие на колонках барышни ( ничего против них не имею, но для гостиницы с 5ю звёздами это какое-то странное и не серьезное развлечение) ДИСКОТЕКА это вообще кошмар! Музыка играет.... даже не знаю для какой публики...кислота какая-то, вперемешку с турецкой трешем. Диджеев нисколько не волнует что все стоят, они отдыхают по-своему. Честно говоря, в отеле делать нечего совсем( разочарованы выбором.
20
OksanaLarina
Дата отзыва: 07 октября 2018
Тур покупали на раннем бронировании на 14 ночей 2 взрослых из СПб за 125т. Туроператор Anex. Перелёт Azur вполне достойно. Про гида сказать ничего не могу - на встречу мы не ходили, трансфер заказывали индивидуальный.
Ещё до прилёта списывались с отелем по электронке, просили выслать концепцию и отправляли пожелания по номеру. Как только приехали, сразу подошли к гестрелейшн Инне и уточнили, сделана ли пометка с нашими пожеланиями по поводу расположения номера. Инна всё подтвердила. Так как прилетели мы рано, номер был ещё не готов. Но мы это и ожидали - достали из чемодана заранее собранные вещи с переодевалкой и ушли на море. Номер через пару часов был готов. Всё как заказывали - с видом на бассейн и повыше. Спасибо Инне ! Жили в 3109.
Отель конечно очень красивый. Особенно вечером с переливающейся подсветкой. Внутри красота - каждая зона оформлена по разному. Расположен на второй линии. 6 минут пешком. Территория отеля не большая, что не плохо, всё близко. В больших отелях на первой линии, бывает поселят в дальний корпус и топаешь до моря как со второй линии.
Питание - вкусно и разнообразно. Много мяса, рыбы,различного приготовления. Были тематические вечера. На пляже тоже можно вполне достойно пообедать. Пляжный ресторан огромный и есть палатка с гезлеме. С 15 до 17 и в отеле, и на пляже давали 3-4 вида мороженого.
Уборка в номере нормальная. Минибар и ванна пополнялись ежедневно. По запросу предоставили махровые халаты. Всё работало хорошо.
Пляж большой. Лежаков хватало в течении всего дня. Заход в море галечный и резкий. У кого ножки чувствительные, пользовались тапочками. Душ, туалет, переодевалка - всё есть.
Как правило, первую половину дня мы проводили на пляже, вторую у бассейна. Потом шли в зону Spa - сауна, турецкая баня, хамам, тренажерный зал бесплатные.
Анимация дневная есть. Ребята не настойчивые. Вечерние представления хорошие. В основном приглашенные коллективы.
Обслуживание в отеле очень хорошее. Все приветливые и доброжелательные. Несколько раз мы подходили с просьбами и пожеланиями на ресершен и гестрелейшн. Нам всегда помогали и оперативно исполняли пожелания. За что большое спасибо Жанне на ресепшен и гестрелейшн Инне. Создалось впечатление что всё что записывалось девушками в блокнотик, тут же передавалось в администрацию и уже администрация, с целью повышения сервиса, отдавала распоряжение об исполнении пожеланий гостей отеля. Мы очень это оценили.
Передаём огромный привет и благодарность ресепшен Жанне, гестрелейшн Инне, бармену Блюбара Фараду, официантке Блюбара Сальме, фотографу Шоне, уборщику Мустофе.
Спасибо всему персоналу и администрации за наш отлично проведённый отдых ! Оксана и Сергей Ларины.
20
Dier_V
Дата отзыва: 20 сентября 2018
Побывал в этом отеле с 18-27 августа. В первый же день произошли проблемы с нашими вещами ( перепутали сумки в аэропорту),благо с этим помогли на ресепшене, человек который нам с этим помог работает в ночное время. Отель очень понравился, хорошее питание на целый день, пляж, бассейн и пенные вечеринки. Интернет работает везде даже на пляже, иногда происходили перебои,но очень редко. В день когда был праздник, в отеле приготовили очень много разнообразной еды и отлично развлекали народ в амфитеатре. В целом отель хороший, за время пребывания там не обнаружил никаких минусов.
16
Alexey Lagutkin
Дата отзыва: 28 августа 2018
Был в конце августа (21-28), попал на Куйрам-Байрам. Прибыл в отель в 10.00 и меня любезно заселили в Family Suite №3206, чтобы не ждать до 14.00. Это обрадовало. На следующий день переселился в обычный стандарт №2203. В отзыве отвечаю только за эти номера.
- О территории. Поймите для себя сразу - никакой территории НЕТ вообще. Ни пальмы, ни кустика.
- Об отеле. Отель новый и отличный. Находиться внутри одно удовольствие. Не думаю, что кто-то со мной в этом не согласится. Первые два дня люди путаются и смешно блуждают по лабиринтам коридоров и лифтов, но потом осваиваются. Везде прохладно и комфортно. Масса мягких диванов, кресел и розеток.
- О ресепции. Вам повезет, если будут смены русскоязычной Жанны. Легко решает все вопросы от нее зависящие. Но можно попасть на откровенно русофобских персонажей. Вам выдадут один ключ-карту от номера - тут же просите второй, потому что во многих номерах вся электропроводка работает только с этой картой и когда Вас не будет, комната превратится в ад.
- Про интернет. WiFi работает везде, включая пляж. Логин/пароль - номер комнаты/дата рождения проживающих. Количество гаджетов значения не имеет. Но тут есть одно большое НО. Сигнал крайне нестабилен и может вырубаться по 20 раз в сутки просто на ровном месте и в любое время. Это очень большой минус, который создал лично мне огромное количество некайфов. Вложения в почте Вы скачать и просмотреть не сможете, готовьтесь. Обновить устройства тоже не получится. Есть много ограничений, многие страницы просто тупо не открываются. Фэйсбук, твиттер, вотссап работают. Говорят, что проблемы с Вайбером, но я нормально использовал.
- О номерах. Family Suite по сранению со стандаротом больше на одну комнату с 2мя кроватями маленькая гардеробная. Куда будут ыходить окна Вам вряд ли дадут решить, но то, что на бассейн - шумнее ибо там сцена (вечером) и оголтелая анимация. В номере (абсолютно точно) - тапочки, средняя плазма, кондиционер, чайник, кружки для кофе, стаканы, сейф (бесплатный, большой, зеркалка и планшеты влезут). Унитаз совмещен с биде, туалетная бумага не позорная. Точно НЕТ - шампуня. Балкон большой - от 6 кв. м. Там 2 стула, настенная вешалка и столик. Вещи хорошо сохнут только на солнце. Минибар беслатный, пополняют ежедневно. Там - кола, вода, мелкие соки, 2 пива. В плане ТВ - 6-7 русских дурацких каналов по типу СТС и ТНТ.
- О питании. Помещение большое, но иногда проблемы с местами. Напитки носят по заказу. Сами разберетесь, что к чему. Сладостей и фруктов вроде полно.
- О бассейне. Ошибся при выборе - на фото выглядит большим, но на всех его явно не хватает. До завтрака старайтесь занять лежаки, даже если собираетесь на море. Напитки и закуски типа пиццы и мороженого не проблема. Всегда очень громко и шумно.
- Про пляж. Ходит автобусик каждые 20 минут. Расписание смотрите на фото. Давки нет. Идет 2-3 минуты. Пешкодралом по пеклу через стремный поселок 7-10 минут. Заход в море нормальный и в принципе специальная обувь не нужна, хотя кому-то можно и взять с собой. С лежаками и зонтиками проблем нет - их предостаточно. В кафе-баре еды и напитков полно, поэтому в принципе можно там завтракать и обедать.
Немного советов:
- не покупайте ничего внутри отеля, там все дико дорого.
- в 30 метрах от главного входа есть 2 продуктовых магазина, там есть и нормальное пиво и сувениры в 5 раз дешевле.
- в СПА получасовой массаж стоит 20 $/
- деньги на лиры не меняйте ВООБЩЕ, они не понадобятся. Выгодно платить рублевыми картами. Возьмите мелкие доллары и евро-монетки, пригодится.
- указанные 30 минут от/до аэропорта - это ложь. Это если на такси. Обычный трансфер займет не мене 1,5 часов.
- экскурсии организованы дурно, поэтому 100 раз подумайте.
- полотенца выдают по карточкам, вечером нужно сдавать. Удобнее взять свои если есть место.
- обслуживание тормозное, не стесняйтесь их напрягать и проверять.
- ноутбук пролежал всю неделю на столе в целости.
- детей не много, а очень много, причем не все вменяемы. У них есть свой бассейн с горками за зданием, но почему-то им интереснее в общем.
- народ бесцеремонный, лучше стерпите. Никому не верьте.
Удачного Вам отдыха, надеюсь, что помог. См. фото и спрашивайте, если что.
12
Dmitriy X
Дата отзыва: 26 августа 2018
В самом отеле все понравилось, но пляж не очень! Да, есть бар, душ, лежаки, навесы и всё... Пирса нет, развлечений нет, зато есть чувак, предлагающий все, начиная от банана и скутера....в соседнем отеле!!!
20
Irina I
Дата отзыва: 05 августа 2018
Отель очень понравился. Чистые, просторные и очень светлые номера. Уборка каждый день! Питание очень разнообразное, всегда в наличии рыба, курица и мясо. Были суши, раки, морепродукты. Видимо невидимо десертов и фруктов. Бассейны чистые без песка и прочей гадости, убирают каждый вечер и ночь. До моря нужно идти пешком 5 минут через небольшой поселок или можно воспользоваться автобусом, который курсирует каждые 15 минут. Вот море - расстроило. Дно каменистое, многие приобретают тапочки для купания. Вход в воду и дно очень своеобразное - 3 ступеньки. Заходишь и тебе по щиколотку, потом сразу по колено, потом по шею. Деткам это очень не удобно, все ковыряются почти у берега или в плав.средствах. персонал отеля очень приветлив, все всегда помогут и ответят на вопросы м и подскажут. В целом об отдыхе в отеле очень позитивные ощущения.
20
Гульнара М
Дата отзыва: 25 июля 2018
Отдыхаем четвёртый день. Нравится абсолютно всё!!! Отель суперский!!! Ни капли не пожалели что выбрали его! Еда отличная. Официанты приветливые, работают шустро! Всё везде чисто. Убирают хорошо. Халаты по запросу.
20
Артур Сергеевич М
Дата отзыва: 25 июля 2018
Всё великолепно! Современный и комфортабельный отель! Доброжелательный, заботливый и отзывчивый персонал! Питание супер, очень много мяса,ели перепелов. Можно записаться на ужин в Турецком или Итальянском ресторане. Семья в восторге. На следующий год планируем приехать сюда снова на семейный отдых!
20
Наталья С
Дата отзыва: 24 июля 2018
Доброго времени суток всем!хочу оставить отзыв об отеле Sensitiv premium & spа.Отдыхаем с ребенком 3,5года.Отель нам нравится,еда вкусная, большой выбор,единственное каши для детей не очень,обслуживающий персонал доброжелательный.До моря идти 10 минут пешком, есть транспорт каждые 20 минут.Есть площадки для детей с горками и баскетбол, волейбол,футбол.Вечером анимации для детей и взрослых.На следующий год планируем вернуться сюда.Рекомендую этот отель всем. Наталья.
16
Нина Б
Дата отзыва: 20 июля 2018
Мы 7 лет не были в Турции. Те отели, которые мы раньше могли себе позволить, теперь оказались нам совсем не по карману. Этот отель выбрали по совету туроператора. 9 ночей обошлись нам в 208 000р.
У нас был поздний прилет, добрались до отеля в начале десяти вечера. До позднего ужина оставался еще час. Но для нас специально накрыли стол, покормили.
Отель чистый, современный. У нас был двухкомнатный семейный номер. Два балкона, два минибара, пополняемые ежедневно.
Уборка, конечно, не идеальная, но вполне сносная. Бычок сигареты пролежал в углу балкона все 9 ночей.
Отельные тапочки - приятная неожиданность :) Читала несколько отзывов, где люди жаловались на работу кондиционера, что дети простужались. У нас двое детей. Мы перед сном включали кондиционер на 26 градусов, остужали воздух, потом выключали его и немного открывали дверь балкона. Спать было вполне комфортно. Конечно, спать с кондиционером, опасно для здоровья.
Так как отель не на первой линии (до пляжа идти пешком через поселок 7 минут нормальным шагом), персонал очень старается, чтобы люди все-таки приезжали к ним. До пляжа каждый полчаса, а иногда чаще, ездит автобусик, wi-fi есть везде, даже на пляже. Но пешочком после обильной еды даже полезно пройтись, мы старались ходить. Пляж удобный, лежаки стоят рядами под большими тентами, это гораздо удобнее зонтиков. Там же есть ресторанчик отеля, где можно пообедать, поесть лепешек и мороженое.
Сам пляж песчаный, но полоса перед входом и в самом море галька среднего размер (не мелкая). Чтобы войти в море, а тем более выйти из него надо преодолеть спуск/подъем высотой больше полуметра. Для пожилых и детей не очень удобно, особенно, когда большие волны. Видела много людей в плавательный тапочках, иногда жалела, что не взяла с собой такие.
Бассейн хороший. чистят каждый день. Везде глубина 140см. Есть три горки, которые включают в определенные часы. Детям, да и взрослым очень нравятся. Закрытый бассейн длиной 25м тоже очень хороший.
Питание разнообразное. Вечером обязательно есть что-то рыбное. Обычно это "рыба на пару": филе мелкой рыбки в соусе. Очень вкусно! И через день различную рыбу жарят на гриле. В столовой и в барах прекрасный турецкий чай. Вино красное, белое, розовое вполне приличное. В ресторане лучше, чем в баре на пляже.
В питании нашла только три минуса:
1) турецкая пахлава, о которой я мечтала 7 лет, состояла не из орехов, а из кокосовой стружки! Это просто ноу-хау местного повара, позволяющее удешевить продукт. Но это не вкусно :(
2) кофе утром явно растворимый. Если хотите выпить приличного кофе - идите с 16 до 18 ч в бар на 1м этаже, где в это время его подают с булочками и пирожными.
3) В отеле 3 а-ля карт ресторана: турецкий, итальянский и рыбный (мы его не нашли). НО посетить за свой заезд вы сможете только один ресторан. Вот прекрасную турецкую пахлаву мы смогли попробовать только в турецком а-ля карт ресторане.
Шоу-программ мы видели несколько. Потрясающее впечатление оставило выступление сумасшедшего парня на флай-борде в бассейне во время пенной дискотеки, когда он нырял под воду, поднимался на высоту 3 этажа и катал желающий девушек. Видео много в инстаграмме по хэштегу отеля.
У нас был поздний выезд, после сдачи номера, мы оставили чемоданы в багажной комнате и продолжали пользоваться всеми благами отеля.
В целом отель оставляет приятное впечатление. Подходит для семейного отдыха.
4
uralstal
Дата отзыва: 08 июля 2018
Добрый день! Заселили нас быстро , но сразу после заселения я увидела в номере маленьких муравьев , ползающих по тумбочке. На следующий день у меня появились красные пятна по всему телу, на лице. Я стала осматривать кровать и обнаружила маленьких жучков, ими оказались клопы!!!! Сразу пошла на ресепшен, попросила пересиль но мне отказали, сославшись на то что отель переполнен. Мне с дочкой пришлось еще сутки жить в номере с клопами !!! Я попросила оказать мне медицинскую помощь за счет отеля , но мне отказали, сказав, что я сама привезла клопов! Никому не советую ехать в этот отель !
20
666Valentina666
Дата отзыва: 08 июля 2018
Отдыхали в июле с молодым человеком. Заселили быстро, отель новый, очень чистый, номера прибирают каждый день. Кормят вкусно, большой выбор алкоголя. Аниматоры большие молодцы, работают как у бассейна, так и на море. Проводят разные игры, такие как дартс, водное поло, волейбол, боча, водная зарядка, йога и тд) очень классные вечерние шоу, особенно фаер))) спасибо менеджеру анимации Джану за таких активных аниматоров и проведение вечерних шоу. Вернёмся сюда обязательно!!))))
20
Александр Г
Дата отзыва: 06 июля 2018
Были вдвоем во второй половине мая 2018 г.Сколько нибудь серьезных минусов за все время пребывания не обнаружили,были 12 дней.Понравилось практически все,начиная от самого отеля,прекрасного номера,персонала не вымагающего сколько нибудь чаевые,классного питания,аниматоров,короче все не опишешь!Были в этом отеле первый раз,выбирали исключительно по отзывам и рейтингу и не ошиблись!Повезло!Рекомендую отель,не пожалеете!
8
xodaeva94
Дата отзыва: 06 июля 2018
Отель новый, да
Морепродуктов нет вообще!!
Тусовок в отеле нет, просто вечерние концерты до 22.30
Очень скучно! Аниматоры нулевые, ведущий просто ад-ничего не понятно , что он говорит , ни на одном языке !
Развлечений 2-3шт, полный треш, не для молодежи
Дискотеки в отель ужас! Никого нет, музыка одна и та же
4
Айсылу С
Дата отзыва: 03 июля 2018
Приехала в отель 5 часов утра. К приезду не заселили. Сказали ждете до 14.00часов. Очень хотелось в номер и поспать в итоге сижу в лобби до сих пор. Все люди жалуется. На рецепшене просто убивают плечами. Сервис ужасный
20
Vesicul Х
Дата отзыва: 03 июля 2018
Отзыв пишу по причине резонансных мнений в мае-июне 2018 года на tophotels, в группе отеля в контакте. Отслеживала отзывы уже после бронирования отеля, ехали на отдых с большими опасениями, что совершили ошибку при выборе отеля.
Отдыхала с мужем с 10 июня, 2,5 недели. Отель покупали по раннему бронированию в середине января, оператор Coral, с февраля месяца цена на отель увеличилась более чем на 40%, по новой стоимости, я бы путевку уже не бронировала, очень высокая.
На что я обращаю внимание во время отдыха: хороший уровень отеля по разумной цене, комфортабельность номеров, качественное, полноценное, разнообразное питание, хорошо оборудованный пляж.
Аспекты, которые меня не интересуют во время отдыха: алкогольная карта, работа баров, анимация, вечерняя программа, аля-карт рестораны.
От аэропорта до отеля ехали около 30 минут, в отеле появились в 12 часов дня, ключ от номера дали сразу. На рецепции работала Жанна, очень приветливая, доброжелательная девушка, всегда помогающая решить все ваши проблемы.
Отель расположен в дачном поселке, на 2 линии, без большой зеленой территории.
Номер у нас бы в 5 корпусе, на 1 этаже, с видом на лобби и 1 корпус, панорамного вида не было. Номер нормальной площади, мебель новая, в хорошем состоянии, 2 кровати (односпальная и двуспальная), выбор подушек, одеяла есть в наличии, сейф, шкаф-купе. Душ, туалет раздельные, двери полупрозрачные, расположены по бокам, в центре раковина, отсек с душем и туалетом от комнаты отделен матовой темно-синей непрозрачной стеклянной дверью (для кого это важно, задвижек на дверях нет), душ с комнатой соединяет стеклянное окно (можно закрыть жалюзями). Кондиционер тихий, холодит хорошо, ограничений в регулировании температуры, времени работы не было, охлаждаем комнату очень быстро. В номере было чисто, убирались каждый день, по их меркам нормально.
Главный ресторан по площади большой, все время поддерживалась комфортная температура. Для родителей с маленькими детьми есть отельный зал. Завтра с 7 часов, обед с 12-30 часов, ужин с 19 часов. В перерыве между работой главного ресторана можно перекусить в снек-баре у бассейна или в баре на пляже (работали с 12 до 16 часов). Завтраки стандартные, свежая вкусная выпечка, йогурты, сыры, овощи, фрукты и др. Выбор блюд на обед, ужин был большой, для любого туриста, в том числе и мясоедов (курица, белая рыба, говядина, индейка, баранина на выбор были всегда в разном исполнении). Гарниры в виде риса, макарон и картофеля, овощные гарниры в достаточном количестве, разнообразно приготовленные. На ужине всегда были блюда от шеф-повара на входе в ресторан. Гриль делали на улице. Фрукты, ягоды, красные спелые арбузы всегда были в большом разнообразии (яблоки, груши, виноград, абрикосы, сливы, черешня на обеде и ужине, клубника). Все всегда очень вкусно, всего не перепробуешь.
На пляж курсирует открытый автобус, каждые 30 минут, по времени, ехать около 3 минут, пешком около 5-7 минут. Пляж по площади большой, оборудован шестью рядами тентов, лежали свободные можно было найти в любое время. По моему мнению пляж выполнен в очень бюджетном варианте, как-то немного неуютно, не огорожен от соседних территорий, с левой стороны, если смотреть на море, была сделала попытка создания зеленой изгороди в виде пальм и кустарников, но за ними плохо ухаживают и растения выглядят очень скромно. Лежаки, матрасы грязноватые, я всегда утром перед тем как стелить полотенце сама протирала лежак и матрас. В день нашего отъезда бич-бои стали швабрами очищать шезлонги, поэтому, может быть, в этом аспекте произошли положительные изменения. В баре на пляже готовят вкусную пиццу, есть горячие и холодные закуски, арбуз и др. проблема пляжного бара, которую никак не решает отель, это воробьи, активно клюющие разложенную пищу, это холодные закуски и пиццу (были в другом отеле, раздаточные столы были специально оборудованы защитными створками).
Море чистое, спуск резкий, глубина практически в 2-3 метрах от берега, галька, местами крупная. Море с утра более или менее спокойное, после обеда - волна, течение. С правой и левой стороны отелей рядом нет, дикий пляж.
Спа-центр в отеле очень классный. На рецепции Вероника, очень общительная, доброжелательная, отзывчивая девушка.
Магазины в отеле: обувь понравилась, качество хорошее, ценник нормальный; кожа фирма ISNOVA, основной магазин в LARE, ездили самостоятельно, чтобы было меньше посредников, качество высокое, выбор моделей огромный, представлены как кожаные, меховые, так и текстильные модели.
Магазины за пределами отеля. 1. Легенда (на 22 автобусе, стоимость 3 лиры, около 12-15 минут), представлены все основные марки, цены фиксированы, не отличаются от цен в торговых центрах Антальи. 2. Анталья-молл (на 22 автобусе, стоимость 9 лир, около 50-60 минут). 3. кому нужно в Лару, терра-сити (на 22 автобусе до Блек-центр, далее переседка на автобус с надписью Кунду там пересадка на городской автобус) или на 22 автобусе до конечной в Антальи (стоимость 9 лир) и далее пересадка на 54 автобус.
Рынок пешком от отеля в строну отеля Альба Донна, выездной базар в этом направлении по средам. В Белеке рынок по субботам.
Отель оправдал все наши ожидания, новое здание, комфортные номера, полноценное качественное питание, классное море.
16
Кристина
Дата отзыва: 03 июля 2018
Брали путёвки заранее в феврале на 13 ночей, получилось недорого 2800$(без перелёта), жили в семейном номере 4 человека и 1 ребёнок (1год).
Отель был полный. Подходит для спокойного отдыха.
Коротко о главном
Сам отель новый и красивый, особенно ночью весь светится видно из далека.
Номера просторные, современные с большим балконом.
Уборка номеров и отеля на троечку 🤔постоянно делали замечания.
Ресторан основной норма. Хочу отметить десерты - очень понравились. Повара стараются, голодным не были, но есть недочёты - посуда - отколотые края, приходить на обед и ужин нужно вовремя, так как персонал начинает убирать еду уже минут через 40 заранее 😏, и тогда как, если ты "опоздал", пришёл вместо 13:00 в 13:45(обед с 13:00 - 15:00), то будешь есть холодное и то что осталось.
Официанты, как я поняла, есть опытные, но и не мало тормозов, видимо стажеры.
На Алякарт время можете не тратить, всё то же самое что в главном ресторане, только в другой посуде и без выбора - сами решили что подадут. Лучше прийти вовремя в главный ресторан и нормально поесть.
Спа хорошее в отеле, брать тур в хамам Белека через агента не советуем, ездили - отстой.. Лучше сторговаться с сотрудниками спа.
Бар в целом ассортимент напитков местного разлива нормальный, но если вы любитель крепких напитков, то привезите свои лучше.
Мне понравилось их местное пиво, аляБелис, текила, кокосовый ликер, аляМартини. Вино не очень, мы покупали отдельно по 10$ на базаре.
Пляж оставляет желать лучшего. Дно каменистое - купили спец.обувь.
Ресепшн работает хорошо, главное не замалчивать проблему и сразу же обращаться.
В целом отдыхом довольны, спасибо.
20
Ольга К
Дата отзыва: 02 июля 2018
Всем привет! Недавно вернулись из солнечной Турции. Отдыхали семьей с мужем и дочкой (16 лет) с 10 по 18 июня 2018 года. Приехали в отель утром около 10 ч, и даже успели на завтрак. До заселения (14:00) хотели сходить на море, но к нашей радости освободился номер и нам сразу же его дали. Спасибо Жанне на ресепшене. Она всегда помогала нам во время нашего отпуска! Номер нам достался на 4-м этаже 1409 с видом на водные горки и на второй корпус отеля. С балкона было видно краешек моря, немного бассейна и кусочек амфитеатра. Отдыхать в этом отеле нам понравилось. Начнем по порядку.
Отель. Сам отель напоминает космический корабль с летающими тарелками на крыше, который вечером видно издалека из-за переливающихся разноцветных огоньков. Территории для прогулок особо нет, но за отелем, в 5 мин ходьбы находится красивая аллея с молодыми соснами и лавочками. Отличное место для фотосессии! Чуть дальше несколько детских площадок.
Холл. Огромный холл с двумя стеклянными лифтами, как в больших магазинах. Дети очень любят эти лифты, постоянно катаются вверх и вниз, своеобразный аттракцион и развлечение. Большая люстра в холле придает отелю величие. У ресепшена каждое утро лежат порезанные сухофрукты и выпечка.
Номер. Номер небольшой, но уютный с нежной и приятной для глаз расцветкой. В спальне во всю стену зеркало с подсветкой и большим телевизором с несколькими русскими каналами и возможностью вставить флешку, чтобы посмотреть свои фильмы. Вечерами на балконе включается подсветка и светит разными цветами аж до 12 ночи. Т.к. мы привыкли спать в темноте, то закрывали плотные шторки. Спать с открытым балконом нам не понравилось. Сначала шумно от местной дискотеки, затем возвращаются с ночных гулянок отдыхающие под громкую музыку и активно что-то обсуждают, около 5 часов утра громко поет мечеть и начинают кричать петухи. Проблему решили - спали с закрытыми окнами с кондиционером. На балконе очень маленькая сушилка, прикрученная к стене. Нам хватало, но у кого маленькие дети, вещи сушить, наверное, проблематично. В номере был чайник, чайные пакетики, кофе и сахар, в холодильнике фанта, кола, пиво, соки и вода. Все ежедневно пополнялось. В ванной шампуньки, крем для тела, мыло. В шкафу тапочки и халаты, сейф небольшой, но вместительный.
Столовая. Еды море! Огромное изобилие для всех. В наш заезд (начало июня) было много фруктов. Всегда лежали апельсины, грейпфруты, яблоки, груши, сливы, абрикосы и наивкуснейшие арбузы. Через день на обед и ужин давали черешню, клубнику, ананасы, бананы. Клубники было уже мало, т.к. сезон закончился. За клубникой надо ехать в конце мая - первые числа июня. А сезон черешни только начинался. Так что застали все фрукты, кроме дынь. Отдельно про свежевыжатый сок. На завтраке можно было увидеть емкость и надписью свежевыжатый сок с 9.00-10.00. Так это не свежевыжатый сок. Его заливают из покупных пакетов и по вкусу он явно несвежевыжатый. Мы брали с собой из дома маленькую соковыжималку и сами делали себе сок, благо большое количество апельсинов и грейпфрутов это позволяло.
Для нас каждый день был праздник живота. Много вкусных блюд из цветной капусты, брокколи, фасоли, нута. Очень вкусный рис. Помидоры, огурцы, зелень, салаты. Рай для вегетарианцев. Мясоеды тоже не останутся голодными. Куриные, рыбные и мясные блюда в разных вариациях. Отдельно в столовой расположена детская зона и детское меню.
Пляж. На пляж мы всегда ходили пешком 5-7 мин неторопливым шагом, надо же как-то двигаться, чтобы не набрать лишних кг). Погода в июне была очень комфортная для пешей прогулки. Изнывающей жары не было. Всегда дул легкий ветерок. Лежаков на пляже очень много, всегда всем хватало. Поле для волейбола никогда не пустовало. Там всегда играли. Отдыхающие могли также поиграть в бочу, дартс, стрельбу из ружья – аниматоры старались. Молодцы! На пляже есть небольшая детская площадка под навесом с маленькой горкой и качелями. С 12 часов начинал работать бар на пляже. На обед почти и не ходили. Все, что нам нужно - салаты и фрукты -там было. С 11 часов можно поесть вкусные свежеиспеченные лепешки (тонкий лаваш) с разными начинками (сыр с зеленью, картофель с зеленью, шпинат с перцем, яблоко с сахаром). Очень вкусно. Попробуйте! А вечером с 16.00 мороженое.
Море. Море было теплое с небольшими волнами. Вход – мелкая галька с резким спуском вниз, почти сразу глубоко. Я пользовалась тапочками для купания, хотя многие купались без них.
Рынок. Недалеко от отеля в 15-20 минутной ходьбы расположен небольшой рынок. Там можно купить сувениры и сладости домой. Также имеется пара турагентств. Цены там чуть ниже, чем у отельных гидов, но ненамного. По средам приезжает ярмарка на целый день с 8.00 до 19.00.
Экскурсии. На экскурсии не ездили. Все интересные экскурсии посетили несколько лет назад, когда отдыхали в Сиде. В Белеке цены на экскурсии, нам показалось, сильно завышены. Это ощущаешь, когда отдыхаешь не один, а семьей. Самостоятельно съездили в Анталию на местном автобусе № BA-22 Остановка сразу напротив отеля. Ездили не в магазины, а в центр Анталии, посмотреть старый город и покататься на кораблике. В двух словах – заблудились, вернулись поздно, второй раз не поехала бы. Выезжали в Белек на ярмарку (бывает только по субботам). Попали под сильнейший дождь, поэтому особо ничего не увидели, но цены показались такими же, как и на рынке у отеля.
Итог. Отпуск получился тюленьим еда-пляж-море-еда. Зато хорошо отдохнули, выспались, набрались сил. Отель отличный! Еда прекрасная! Всем хорошего отпуска и отличного настроения!
20
dinak699
Дата отзыва: 19 июня 2018
Только что вернулась из Sensitive Premium Resort & Spa,уезжать не хотелось. Новый, современный, красивый отель, есть все для комфортного отдыха. Сервис, еда - все на высоте. Я 9-ый раз в Турции- это самый лучший отель из-которых я была. Море( утром спокойное, во второй половине дня волна) - наплавалась и качалась на волнах, песок и галька -нужны коралловые тапочки. Арбузы, клубника, черешня, мороженое- все попробовали. Кормят круглосуточно. Напитки на любой вкус, постоянно заполнен бар номере. Шоу, дискотека, анимация. Хотела ли бы я вернуться в данный отель - однозначно - да!!!. Спасибо Sensitive за отличный отдых!!! Я в восторге!!!
16
Omele4ka
Дата отзыва: 19 июня 2018
В целом, отель хороший. Вполне оправдывает свой статус ultra all-inclusive - всегда есть что поесть и где выпить. Все стильно, чисто, уютно. Однако, он вряд ли подходит для семейного отдыха, так как все вечерние шоу проходят около бассейна (своеобразный патио), то музыка слышна абсолютно во всех номерах, даже в тех, которые выходят на дорогу. Зачастую, шоу заканчиваются около полуночи, так что уснуть будет проблематично. Основной ресторан удивил небольшим размером, даже в конце сезона не справлялся с количеством туристов. Зачастую столик надо было ждать около часа, при том, что время работы ресторана ограничено 2,5 часами. Однако, стоит отдать должное разнообразию блюд и напитков, также готовности менеджеров всегда прийти на помощь. До моря придётся пройтись пешком порядка 5-7 мин, но каждые полчаса курсирует шаттл. Анимация в дневные часы абсолютно никакая (возможно, опять же, из-за того, что был конец сезона). Вода в бассейнах (даже в детском) была очень холодной. На территории отеля работает хамам, предоставляются спа-услуги, бесплатные спортзал, крытый бассейн, много магазинов, шустрый WiFi.
Однозначно могу порекомендовать данный отель для отдыха с друзьями, но не с детьми.
20
laptevae
Дата отзыва: 06 июня 2018
Не самый шикарны отель по меркам Белека , но очень классный! Питание, персонал все на высшем уровне. Вкусно, очень разнообразно. Качественный сервис, уборка номеров хорошая. Номера новые, все работало. Есть SPA. Во всех номерах тапочки, в более дорогих категориях номеров халаты. Единственное нет трансфера на пляж , когда мы были в апреле 300 м ходили пешком, может ближе к сезону и с увлечением потока туристов будет. Не уточняли. Пляж классный, бар на пляже есть. Только вокруг отеля пустырь и до ближайшего городка пройти нужно 500 м.
20
tanyaf78
Дата отзыва: 28 мая 2018
Отдыхали с семьей в данном отеле в мае 2018 года.
Отель новый, вся мебель и внутреннее убранство отеля в идеальном состоянии, очень приятно в нем находится. Уборка на высоте! Пляжные полотенца выдают без залога, правда карточек не всегда хватало.
Пляж находится минут 5-7 пешком, либо пару минут на автобусе. Автобус ходит каждые 30 минут.
Сам пляж песчаный, но у моря большая полоса гальки и вход в море камни, размером с крупный щебень. Сразу крутой обрыв.
Wi-Fi работает отлично и в отеле, и на пляже.
Территории почти нет. Но мы спокойно гуляли по поселку.
Питание вкусное, но без изысков. Официанты работают быстро, но на ужин собирается очередь и мест не хватает.
Детская анимация никак не работает, кроме детской дискотеки вечером. И непонятно на каком языке говорит: ни русского, ни немецкого не знают толком.
Вечерние шоу всегда очень впечатляющие!
20
samrybalko
Дата отзыва: 26 мая 2018
Был в этом отеле в прошлом году! Замечательный Отель, не большая, но уютная территория. Весь состав отеля справляется со своими обязанностями. Кухня превосходная (есть с чем сравнивать в Турции) единственны минус-это не первая линия.
20
Olesya L
Дата отзыва: 23 мая 2018
Отель расположен в середине частного сектора, что очень усложняет самому выбраться куда-либо(например в центр Анталию, либо в Land of legends), максимум на рынок Белека в магазин LC Waikiki. На пляж идти 500м, неплохо прогуляться , пляж песочно-галечный, заход в море очень крутой , даже для взрослого, а детям тем более, неудобно заходить по камням, а особенно выходить в волны. На пляже чисто , убирают. В комнатах чистота и всегда белое белье с дыркой и полотенца. Через день пополняют мыльно-рыльные принадлежности.Халаты забрали за сутки до выезда, не поняла почему, он мне был нужен после ванны.В холле очень красиво, на ресепшене приветливые администраторы, лифты крутые. Кухня разнообразная, питание на высоте, все свежее всегда и очень красиво, спасибо шеф-повару и всем кто с ним работает, официанты всегда в чистом и следят и спрашивают можно ли убрать со стола.Анимация никакая, как будто ее вовсе нет. На территории Отеля гулять негде, зелени нет вовсе.А если вообщем, то хорошо, рекомендую, но не больше 10 дней.
20
Ольга Рам.
Дата отзыва: 22 мая 2018
Отель замечательный. Персонал внимательный, отзывчивый. Номер бронировали стандартный с видом на море. Очень понравился. Все чисто и аккуратно. Ежедневно проводили уборку, пополняли минибар и необходимые косметические средства. Еда в ресторане и других местах питания при отеле хорошая. Было из чего выбрать и мне и мужу и ребенку. Пляж песчаный широкий и удобный, хорошо оборудован. Вход в море галька, поэтому мы приобрели специальную обувь. Единственный минус отеля - отсутствие территорий для прогулок. Но нас это не огорчило, так как за пределами отеля очень чистые и уютные прогулочные зоны. Отдельное спасибо аниматорам на детской площадке. Моему сыну очень было весело с ними.
8
natalia_salem
Дата отзыва: 19 мая 2018
Жаль затраченных денег и времени. Пляж грязный и как следствие его заполонили насекомые. На пляже музыка орет, пьяные компании. Пиво в отеле льется рекой, а с фруктами и ягодами проблема. За неделю ни разу не было арбузов, дынь, персиков, черешни. Клубника была дважды и то дозированно. На гриле селедка и куриные ж-ки. Ну очень скудно. В ресторане на улице мухи, так как пол не моется. Управленческий персонал, услышьте отдыхающих!!!!!
8
LILO-ELLA
Дата отзыва: 18 мая 2018
В отеле были на майские праздники , а именно с 9 мая... Отель был заселён полностью!!! Сам отель находится по факту на третьей береговой линии - перед отелем через дорогу 1 квартал котеджных домиков, потом надо пройти вдоль поля с сухой травой, снек-бар и вот пляж с морем.... Конечно можно и не идти , а проехать на автобусе , но ходит он раз в 30 минут, а пешком идти 7 минут по солнцепёку - это кому как уже удобно. Отель : - я не знаю как он мог получить 5 звёзд с такой ничтожной территорией и стоять так далеко от моря - только за это уже не больше четырёх!!! Заселили нас быстро - обраслетили и дали номер. Первое впечатление было неплохим- лобби очень красиво оформлено , но больше отелю похвалиться нечем. Поднялись в номер ( первый корпус) на второй этаж над въездом в отель- это не огорчило , так как большую часть находимся за пределами номера. Номер был двухкомнатный для четырёх человек - 2 полуторные кровати , 4 халата и комплект полотенец для 4 человек.... В минибаре пиво, вода сладкая , минеральная и ... 1,5 литра воды для чайника были уже открыты до нас - на 1/4 воды не хватало!!! А заглянули в чайник- там вода от прежних постояльцев.... Чашки были не вымыты- на дне с засохшими остатками сока... На кроватях отсутствовали покрывала , которые обычно закрывают часть кровати для декора. В туалете присутствовал стойкий запах мочи- видать пол там давно не мыли.... Ну и как следствие в душевой стоял лёгкий амбрэ от канализации. На всю территорию из зелёных насаждений вокруг бассейна аж четыре пальмы!!! Территория малюсенькая - шаг влево- шаг вправо- и отель кончился. Всё на кучу!!! Амфитеатр, снек-бар, мороженое , шезлонги -всё в куче!!! Грохот от музыки в течении всего дня непередаваемый. На ужине в ресторане толпа- все стоят перед закрытыми дверьми ещё заранее до открытия . Еда - это вообще печаль . Мяса как такового нет- была сушёная шаурма , такая же пересушенная костлявая рыба на гриле и ещё мясо мелкими кусочками на пюре в мармите. вся еда повторяется - что лежит в мармитах на столах, то же самое лежит и в мармитах на раздаче с поварами - первый раз такое увидела. На следующий день выбор был таким- индюк цельный ( повар раздавал кусочки) , малюсенькие перепёлки в соусе. Зато риса выбор огромный- рис отварной, рис с овощами ( горошек морковка ) , рис а-ля плов жёлтый, такой же , но тёмный от приправ, фаршированный в яблоках, кабачках, баклажанах, помидорах , цветах от тыквы , листьях и тд. Люди создали дикую очередь за клубникой, потом больше её не видели. Народ хватал всё подряд и создавал себе горки еды на столе, а потом это всё оставалось... Если посмотреть на фото от прошлого года, то не ведитесь на них- креветок, сёмги, сыра с плесенью там нет!!! Хотели записаться в а-ля карт- запись на неделю вперёд занята! Официанты еле успевают работать. Заказы путают- вместо колы вам могут принести пиво... Кстати пиво хоть и в бокале " туборг" , на самом деле даже близко не туборг!!! Кислое и воняет противно. Алкоголь в отеле бесплатно только местный и тот самый дешёвый- ужасный! Весь импорт за деньги. Пляж у отеля похож на пляж постсоветского разлива - все таскают шезлонги как им удобно . Пирса нет, вход в море ужасный- большие камни. если волны, то и выйти проблема . Сам пляж грязный. Туалет на пляже за снек-баром тоже грязный и вонючий. Музыка как на пляже , так и в отеле в основном турецкая . Спать ночью была проблема- хоть и жили на втором этаже , но бум-бум от дискотеки с нулевого этажа ( это проблема первого корпуса) слышен был очень хорошо до 2 ночи. При позднем выезде чемоданы сложить некуда- багажной комнаты нет, а значит всё ценное будете таскать с собой (как мы) . В спа-зоне в раздевалках в шкафчиках нет ключей , нет скамеек , в душевой вода стоит сантиметров в 5 - будете принимать душ в чужом мыле на полу и не только в мыле... Полотенца пляжные на пляже поменять нельзя- надо носить с собой их . Вечером карточек для полотенец всем не хватает- дают бумажку с количеством полотенец- позорище!!! Также на весь номер дают всего одну карточку-ключ!!! Отель экономит на всём! Горничные делают уборку на тяп-ляп, повара готовят еду также.... С вайфаем проблемно подключить ноутбук. выйти в сеть реально либо после 12 ночи, либо до 8 утра- потом засада еле загружается. Очень большая слышимость в номерах- под нами сбоку заселилась молодёжь и их очень хорошо было слышно ))) Подводя итог - никому и ни за что я этот отель рекомендовать не могу. откуда такой высокий рейтинг ? - может в прошлом году отель себя показал лучше , но сейчас даже спрашивая у людей - нравится ли вам всё - отвечают , что неплохо, но больше сюда не приедут.... Это отель в который не хочется возвращаться, а хочется только быстрее выехать из него. Для детей там вообще жуть- малюсенький бассейн-лужа на территории и на пляже горка -всё!!! Входить им в воду не удобно ( камни и глубоко) - учтите это при выборе. Я была в очень многих отеля Белека ( в том числе и в Богазкенте - Альва донна, Белек бич, Порт натуре ) , но даже не предполагала, что в таком регионе может быть "такой " отель. НЕ СОВЕТУЮ!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур