- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Гёйнюк
- Отели Гёйнюка
- FashionTV Luxe Resort
FashionTV Luxe Resort 5*
Рейтинг отеля:
8,526667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
518
До аэропорта:
45 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Йога
- Групповые занятия
- Личный тренер
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
- Ночной клуб
- Дискотека
- Кинотеатр
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Меню подушек
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
Оксана К
Дата отзыва: 10 октября 2026
Отель Fashiontv, оставил самые прекрасные впечатления! ❤️ Всё продумано для комфортного и приятного отдыха. Заселили сразу по приезду, номера новые,красивые , большие, стильные, с удобной кроватью и качественной уходовой косметикой....
На пляже, очень удобные лежаки — можно с удовольствием наслаждаться солнцем и морем, не думая ни о чём. Анимация отличная: интересная, разнообразная, с хорошим настроением и позитивной энергией! Отдельный восторг — кондитерская! 🍰 Настоящий рай для сладкоежек: всё невероятно вкусное, красивое и приготовлено с душой. По питанию вопросов нет. Приятная атмосфера, внимательное отношение к гостям и множество приятных мелочей делают отдых по-настоящему особенным. Спасибо всей команде отеля за прекрасные эмоции и замечательный отпуск! С удовольствием вернулись бы снова! 🌴☀️
20
Tatiana
Дата отзыва: 09 октября 2026
Проведя в отеле 10 дней, я вернулась домой с самыми прекрасными эмоциями. Уровень 5 звёзд действительно полностью соответствует Fashion TV Luxe Resort!
На ресепшене нас приветливо встретили и предложили шампанское или лимонад (мы с подругой выбрали шампанское). Уже через 10 минут после заполнения документов нас проводили в номер и помогли с багажом. Также нам предоставили персонального AI-помощника в WhatsApp: все вопросы и просьбы решались мгновенно, что действительно очень важно! Номер был чистым и просторным, уборка и пополнение мини-бара осуществлялись ежедневно.
Что касается еды в главном ресторане — всё было очень вкусно, всегда в ассортименте были морепродукты и несколько видов мяса. Особенно запомнились кальмары, дорадо на гриле и нереально вкусный лосось. Обслуживание в ресторане прекрасное: официанты очень быстро реагируют, оперативно убирают и сервируют столы, даже несмотря на полную заполненность отеля. Также мы посетили морской ресторан а-ля карт — обязательно попробуйте там ароматного осьминога, карпаччо из него и десерт (запечённую халву с мороженым).
Пляж и море: из-за популярности отеля иногда возникали вопросы со свободными лежаками, поскольку некоторые гости любят занимать места одновременно и на пляже, и на пирсе. Однако персонал пляжа внимательно за этим следит: если полотенце долго лежит без присмотра, его убирают. А море здесь просто удивительное — кристально чистая вода, за которую я так люблю Кемер!
Бары, вечерняя программа и дискотека: в каждом баре готовят вкусные коктейли, есть большой выбор качественного импортного алкоголя. Вечерние шоу интересные и разнообразные. После них начинается дискотека в ресторан-баре Olivin, которая длится до 2 часов ночи. Музыка отличная, а диджей с удовольствием включает любимые песни гостей. Отдельно хочу поблагодарить ночного менеджера Хамзу (Hamza), который искренне заботится о гостях во время дискотеки и на протяжении всей ночи — к нему всегда можно обратиться с любым вопросом.
Во время нашего отдыха несколько дней была пасмурная и дождливая погода, поэтому мы решили сходить в SPA-центр на массаж — и это стало лучшим решением! Мы трижды были на массаже у девушек с Бали, это было просто невероятно.
Также в один из дней мы забронировали отдых в ресторан-баре Olivin, и я осталась в полном восторге: завтрак невероятно вкусный (особенно менемен!), а на обед рекомендую стейк на гриле и чизкейк. Персонал здесь невероятно приветливый и внимательный.
В целом я в полном восторге от отдыха и полученных эмоций! Выражаю искреннюю благодарность главному менеджеру Фетхи Бею (Fethi Bey) за его работу и заботу о гостях — здесь действительно чувствуешь себя в отеле высокого класса, где о тебе заботятся каждую минуту. Обязательно вернусь в Fashion TV Luxe Resort в следующем году!
20
Анна исмаилова
Дата отзыва: 09 октября 2026
Отель супер, отдых отличный, рекомендую.
20
Genadijs B
Дата отзыва: 02 октября 2026
Очень хороший отель ,красивая территория все чисто питание в отеле разнообразное и вкусное есть ресторан 24/7 , отдельное кафе с большим выбором сладостей пляжные полотенца всегда в большом количестве можно менять по несколько раз в день , лежаки широкие и удобные.Зонтики на пляже некоторые очень низкие и можно стукнуться головой хотелось что бы это устранили
20
denis r
Дата отзыва: 02 октября 2026
Заезд не удался. Заезжали вечером, получили номер другой категории и одной кроватью, вместо двух заявленых. Обещали поменять на следующий день.
На следующий день предложили на выбор несколько номеров. Спасибо менеджеру Галине за ее терпение- выбирали долго и придирчиво.
Ресторан - разнообразная кухня, приготовлено очень все хорошо. Персонал кухни и территории очень внимателен.
4
denis r
Дата отзыва: 01 октября 2026
Первый день заезда, уже замечания. По традиции дали номер ниже категории, чем бронировали. В броне указали две раздельные кровати, потому что не пара, но в номере оказалась однакровать, которую невозможно разделить. Пытались найти другой с 8 вечера, до 11.00 ночи, но пока безуспешно. На вопрос- ночевать ли на ресепшене, сказали, что вполне можно.
Пока в итоге постелили на софе. Но даже старые вагоны РЖД кажутся фантастически удобной кроватью по сравнению с этим сооружением.
Обещали завтра переселить, заявив, что номеров нет, но на booking свободные есть.
Первое впечатление- положительное. Просторный вход, большие рестораны. Персонал ресторана очень внимательный, пока нареканий не было.
Внутри видно, что отель "уставший". Такого лоска как на картинках нет. Кое- где обтертые углы, грязненькие полы. В номере сильная влажность и сильный запах хлорки. Почти все окна отеля выходят на море и внутренний двор. Ночью очень шумно, поспать врядли удастся.
20
Denis Zaitsev
Дата отзыва: 01 октября 2026
Проживали на вилле с бассейном. Вилла большая, у всех своя комната со всеми удобствами, как будто 3 разных номера. Отдельный пирс и зона Olivin. Шикарная зеленая территория во всем отеле, некоторым деревьям больше 100 лет). Питание хорошее, основной ресторан всегда радовал разнообразными блюдами. Для нас обслуживание было на высшем уровне, личная группа в WhatsApp, моментальное реагирование по всем вопросам. Огромная благодарность представителю отеля Тамиле, которая помогла организовать наш отдых ещё лучше!
20
Александр Я
Дата отзыва: 28 сентября 2026
Все очень понравилось, спасибо за отлы
20
Юлия Б
Дата отзыва: 26 сентября 2026
Приезжали в отель второй раз, были летом 2025, в этом году сентябрь 2026 решили снова вернуться и не пожалели, отель стал еще лучше😍
в прошлом году нам было немного скучно на бассейне из-за отсутствия музыки, то теперь на бассейне играет приятная музыка и ди Джей 👌🏻
Добавили кабинки для переодевания, появилась точка с фруктами и кукурузой вблизи входа на пирс.
Изменения очень приятные.
Питание как и было на высоте, каждый день новая тематика.
Напитки супер, очень большой выбор премиального алкоголя. Коктейли как алкогольные так и без алкогольные и даже милкшейки, а еще есть авторские коктейли.
Добавили обслуживание по qr коду на бассейн и пляж, что тоже огромный плюс ❤️
Еще были приятно удивлены открытием ресторана 25/7 очень удобно красиво уютно и вкусно!
Мы остались довольны и благодарны всем сотрудникам и персоналу за наш чудесный отпуск 🫶
12
Cruiser09214314414
Дата отзыва: 24 сентября 2026
Из 5 человек - 3 отравились, тем самым 2 дня отдыха в пустую.
Минусы:
еда, ее достаточно и красиво выглядит, но на вкус не очень. Что не сказать о ресторане 24/7, мало людей, все красиво, чисто и вкусная еда.
нет свободных лежаков с 7:30 утра, приходится вставать рано утром и занимать места.
Сегодня в 6:30 заняли лежаки, ушел на завтрак, а вещи убрал персонал, когда пришли за вещами, кто то украл дорогое масло для загара, пытались выяснить кто украл, но не одна камера не била в эту точку.
Нет анимации в отеле. Дневных и вечерних программ нет, только вечером не понятные танцы гоу гоу и один раз пел Турецкий певец, каверы на иностранные песни.
Из плюсов:
Красивые виды, отель ухоженный, красивый интерьер, приветливый обслуживающий персонал, кроме ресепшена!
Импортный алкоголь (но коктейли не понравились, они как вода и слишком сладкие, на основе соков).
Хорошие и просторные светлые номера.
Пляж и заход в воду с большими камнями, но нас это не смущало, вода чистая и прозрачная.
Лежаки на пляже очень удобные, с утолщенными матрасами.
Красивый пирс с видами на горы и баром.
В целом нормальный отель со своими плюсами и минусами, цена - качество.
4
александр
Дата отзыва: 23 сентября 2026
Гостиница в целом хорошая, питание на 3 с сонные официанты овощи не свежие остатки со вчера, номера супер уборка номера супер, если придётся уезжать поздно вечером в гостинице не супер люкс цены заоблачные 40 евро в час за продление номера, ресепшен не приветлив отталкиваться на то что цены установили хозяева и нас не тревожит ваши проблемы даже если вы с детьми, по сравнению с Rixos этим ребятам далеко до удержания клиентов, эти минусы надеюсь семейные гости поймут и примут к сведению!
20
Катя Ч
Дата отзыва: 23 сентября 2026
Мы сейчас в Кемере в этом отеле.
Классный. Семейный
Никоода бы сама не выбрала такой и зря )) спасибо Богу, мужу и нашему туроператору Оле из 1001 тур за ооочень приятный отпуск.
Благодарность отелю
8
Жанна
Дата отзыва: 22 сентября 2026
Самые дешовые турецкие напитки.
Коктейли делают такие, что вы никогда не поймете, что там намешано! Ни один вкус не соответствует ожиданиям.
В мини-баре только лимонад и турецкое пиво
Ужасно маленький пляж
В воду зайти без обуви невозможно, большие камни
Лежаки на пляже занимают с пяти утра
Отвраиителтный некомпетентный низкококвалифицированный персонал ВЕЗДЕ!
В номер заходят как к себе домой в любое время суток.
Чаевые через одного ждут в наглую
Ассортимент еды очень скудный, на ужин выстраиваются очереди, за чем-то «условно вкусным»
Если вы заселяетесь ночью, то ищите, где находится ресепшен, на входи никто не встречает, ничего не объясняют и ресепшн не в главном лобби.
Из заявленных на сайте ресторанов, работают только три, и те по им одним понятной системе, стейк хаус не работает.
То, что в их ресторанах называют стейком, у нас всю жизнь был антрекот!
20
Оганес К
Дата отзыва: 20 сентября 2026
Все понравилось. Все активности на хорошем уровне. Персонал хороший весь, понравились некоторые ребята конкретно:
Nur, ve Asli teachers
20
alena K
Дата отзыва: 20 сентября 2026
Нам понравился отель. Мы были в трех разных пятерках в течение 21 дня, Fashiontv, конечно понравился больше, Отзывы по нему все разные. Если хотите получилось качественное питание и красивые виды в Кемере, то вам сюда. Но стандартных шоу по вечерам нет, у нас были выступления диджеев в основном, ставлю пятерку.
20
Dina L
Дата отзыва: 19 сентября 2026
Начитавшись негативных отзывов, готовились к худшему, но были приятно удивлены! В прошлом году отдыхали в отеле Nirvana Dolce Vita! В этом году решили сбавить обороты и выбрали Fashion TV Luxe! Разница была между отелями в 150000 рублей! Это сыграло свою роль! Живем в номере с видом на море в основном корпусе!!! Территория красивая и очень зеленая, чистое море, очень удобные лежаки! Номер- современный, просторный, светлый, все новое и красивое! Хорошая косметика, мягкие халаты, единственный минус, что они маленьких размеров! Есть тапочки, все как полагается!
Питание- среднее, без излишеств, но в целом все вкусно! Креветки были один раз за весь период, но это не критично!!!на обед и ужин всегда есть сибас или дорада на гриле, лосось, баранина, курица, говядина! Периодически вкусная утка! Посетили три ресторана Аля карт, морепродукты, итальянский и японские! Остались довольны, особенно понравился итальянский!
Из минусов: проблема с лежаками, приходится рано вставать, чтобы занять лежак на пирсе. Но это проблема многих отелей! Персонал старается, Но его мало!!! Поэтому приходится иногда долго ждать!!! Вернулись бы снова ? Думаю, да!!!
Хочу выразить благодарность за прекрасное времяпровождения!!
12
Артем Ч
Дата отзыва: 19 сентября 2026
Хороший отель, но есть вопросики.
При заселении попадаешь в красивый центральный холл с невероятными стеклянными люстрами. Встречают с приветственными напитками и турецкими сладостями. Сотрудники отеля выдают трэк-номер на багаж и далее идешь заселяться с легкими сумками.
Мы приехали в 16 часов, заселение с 14. Далее проводили в номер над центральным входом без балкона, с раздельными кроватями (были семьей 2 взр 1 реб) с желтыми пятнами на белье и окном как тюрьме. Естественно мы отказались и вернутс на рецепшен. Итог: скандал, свободных номеров нет. Переселим вас в лучшем случае через 2 дня. Сотрудник рецепшена (седой мужчина) заявил что это отель заселен на 100% и то, что нас не устраивает номер проблемы наши с супругой и туропетора FunSun. Далее все таки дали обычный номер с балконом но это случилось уже в 19:30. Первое впечатление испорчено напрочь. И пообщавшись с др туристами - таких моментов куча.
По питанию вопросов нет. Всего достаточно. На завтраки фреши, авокадо, красная рыба. Сладостей куча. Обеды и ужины тоже прекрасно. Есть снек бар ближе к пляжу, пицца, паста тоже все прекрасно. В конце отпуска (были 10 дней) дали рыбный а-ля карт на пляже, тоже отлично.
Напитки: коньяк, виски, ром и остальные крепкие напитки все отлично. Вино, шампанское на троечку. Пиво бутылочное. Соки, газировки тоже прекрасно. По коктейлям одна девушка бармен (Ягмур) делает лучше всех. Супруга каждый день в патисерии пила «кофе по турецки», я брал американо, тоже все прилично. Десертов также полно, на любой вкус. Вообщем не похудеешь)))
Территории огромная, зеленая, есть где погулять. По утрам бегал, один круг вокруг отеля чуть более км. Есть небольшой аквапарк 4 горки но для детей с 5-6 лет.
Сервис. Сотрудники если попросишь все сделают, но никто почему то не здоровается.
Детский клуб находится в противоположном конце от центрального здания. Идти минут 10, можно попросить багги и довезут быстрее. Проводят вяленькие мастер классы и детские дискотеки. Ребенка можно оставить до 23 часов.
Самая большая проблема отеля это пляж. Его нужно спланировать заново. Под слоем песка находятся булыжники. Идешь и едут ноги. Заходишь по большим булыжникам и легко повредить ноги. Ржавый пирс с одной стороны пляжа и сушат ковры на другом пирсе сотрудник водных видов спорта. Напоминает наш юг в нулевых). Лежаки с хорошими матрасами, но есть и простые.
20
Nuray S
Дата отзыва: 18 сентября 2026
Анимация классная, каждый день разнообразные игры👍🏻Очень понравилось спасибо
20
Раиля Н
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Спасибо за прекрасный отдых, всем остались довольны! Отличный сервис, еда и напитки, вернёмся снова!!
20
Відін В
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Отличный отель, рассположение, обслуживание супер. Все новое и стильное - приятно отдыхать! Спасибо команде отеля 👍
20
Zina V
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Провели прекрасный отдых в fashion tv, отичная уборка, классные напитки едв и сервис. Чистая большая терретория и вау сцена с шикарным баром. Только положителтнык впечатления!
20
Гульслу С
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Сейчас отдыхаем здесь с подругами, в первый раз в турции и очень рады что выбрали fashion: стильный, с классными барами и вкусной едой!
20
Лиана Н
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля за превосходный отдых!
Заселили нас моментально, номер был чистым и уютным, с современным дизайном и всем необходимым для комфортного проживания. Особенно порадовала удобная кровать и шикарный вид из окна.
Сервис просто на высоте — официанты были вежливыми и быстро приносили заказы. Завтраки были разнообразными и вкусными, всегда было из чего выбрать.
Отдельно хочу отметить дружелюбную атмосферу и профессионализм сотрудников на рецепции. Чувствовалась забота о каждом госте.
Определённо вернусь сюда снова и с удовольствием порекомендую друзьям!
20
Артур Н
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Отель бомба! Сервис , отношение персонала и концепция - все на высоте ! Отель подойдёт для тех, кто любит релакс и спокойный отдых, ненавязчивая анимация .Отдельно отмечу питание и алкоголь - просто пушка , все понравилось, все вкусное и качественное. Море классное , бассейны чистые и ухоженные. Так же благодарность отдельная персоналу Эльвине и Варваре , при возникновении вопросов либо трудностей решали можно сказать сразу. Вернулся бы сюда снова ? Однозначно да. Так что, рекомендую.
20
Лейсан С
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Отдыхали в отеле всей семьей, остались только положительные впечатления! Отличное питание, приветливый персонал который поможет в любой ситуации, прекрасное море и все для лучшего отдыха! Спасибо fashiontv! 🔥❤️
20
LoraLuna
Дата отзыва: 17 сентября 2026
⭐⭐⭐⭐⭐ Fashion TV Lux Resort — отдых, который хочется повторить ❤️
Наш отдых в Fashion TV Lux Resort оставил самые приятные впечатления!
Это красивый, стильный отель с особой атмосферой, где хочется наслаждаться каждым моментом. Здесь есть ощущение отдыха, эстетики и внимания к гостям.
Питание, напитки, обслуживание 10/10
Современные, стильные номера.
Шоу программы на очень высоком уровне!
Но особенно хочется отметить человека, который заслуживает отдельной благодарности, — Тамилу из отдела продаж! ❤️
Тамила — невероятно приятная, внимательная и доброжелательная девушка. С ней очень легко и комфортно общаться. Она проявляет настоящий профессионализм, заботу и искреннее желание помочь. Именно благодаря таким сотрудникам у гостей формируется особое отношение к отелю.
Тамила, огромное спасибо вам за вашу работу, внимание и человеческое отношение! Вы создаёте то самое впечатление, которое запоминается и заставляет хотеть вернуться снова.
Руководству отеля хочется пожелать ценить таких сотрудников, потому что именно люди делают сервис по-настоящему особенным.
Fashion TV Lux Resort, спасибо за отдых! Желаем вам дальнейшего развития и ещё больше довольных гостей.
С удовольствием рекомендую этот отель и надеюсь вернуться сюда снова! ❤️
20
Света В
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Мы очень довольны отдыхом в этом отеле. Еда и сервис очень качественный и хороший.
Везде чисто и убрано.
Мы бы 100% вернулись в этот отель
20
Диана С
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Отдыхаем с подругой в первый раз в этом отеле , дали номер выше категории чем мы оплатили при покупке тура . Очень нравится территория , лежаки просто отдельный релакс для отдыха с комфортом , очень приятный интерьер во всем . По еде все прекрасно , всегда много видов мяса и рыбы . Алкоголь отличный , обслуживание на уровне . Отдельная благодарность гастрелейшн Маргарите - такая забота о гостях редко встречается . И конечно хочется сказать отдельное спасибо массажисту Фатиху - это просто вишенка на торте для отдыха с пользой . Пару сеансов массажа и чувствуешь себя на 10 лет моложе .
20
Инна Г
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Отель очень хороший. Рекомендую. Вкусная еда, отличный сервис, красивая территория. Приветливый персонал, особенно хочу отметить guest relations.
20
Alina D
Дата отзыва: 15 сентября 2026
FashionTV Hotel, спасибо за эту невероятную неделю! 🤍✨
Отель, в который влюбляешься глазами: стильный, красивый, с потрясающим вайбом. Вкуснейшая еда, чистейшее море, виды на горы, от которых захватывает дух, и сервис, где продумана каждая деталь. Ребенок счастлив, мы отдохнувшие и заряженные. Тот случай, когда понравилось абсолютно всё и хочется вернуться еще не один раз! 🌴🌊🍸
12
Nata Y
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Находимся в данный момент в отеле, заселились вчера. Все приятные моменты от номера и вида с балкона перечеркнуты не работаюшим кондиционером. Точнее так, он дует, но никак не охлаждает . На заявки обещают прислать мастера и так несколько раз. Сейчас вечером, не выдерживаю не решенной проблемы, прихожу на рецепшен и слышу опять, что да конечно мастер будет. Однако после 22 часов в чат приходит сообщение : Уважаемый гость, проблема с кондиционером является хронической, поэтому, к сожалению, её решение может занять некоторое время. Если хотите, мы можем поменять ваш номер..
То есть отель знает о проблеме не работающего кондиционера и заселят в номер на 4 этаже, под крышей, которая раскаляется под солнцем и более суток "водит за нос". А предложение в ночи переехать, когда все вещи разложены. Это просто неуважение к туристам.
Будте внимательны при заселении, проверяйте все ли работает и хорошо ли работает сразу!
Не рекомендую 4 этаж под крышей однозначно , в корридорах дышать не чем, кондицмонеров нет, пока дойдете до лифта семь потов сойдет
20
Наталья Я
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Красивая территория, комфортное проживание, вкусное питание, хороший алкоголь, интересная и ненавязчивая анимация. Всё очень понравилось!!! Особенно игра в дартс и бочча. Аниматоры Мерт и Нур выше всех похвал! Очень классные ребята, с ними было весело. Спасибо ♥️
8
strojkapital К
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Отдыхали с 21 по 28 августа. "Неповторимый отпуск" значится на сайте отеля. Действительно неповторимый. Нигде еще мне не приходилось вставать в 6 утра, чтобы занять лежак. Дичь. У нас был ночной рейс из-за переноса, заселились в отель уже под утро. Часов в 11 пришли на пляж. Вариантов размещения на открытом воздухе в это время два: на травке на полотенце или на камнях, как в детстве в Геленджике. Отдыхающие не первый день объяснили, что если есть желание расположиться на лежаке, то на рассвете приходите.... Объяснения guest relashion: "Лежаки занимать нельзя, но сотрудники отеля не имеют права трогать вещи гостей". Поэтому отдельные гости занимают по несколько лежаков: у моря, у детского бассейна, у взрослого бассейна, и на некоторые даже не приходят. Как-то так...
Тоже с сайта: "Лучшие интерпретации мировой кухни"... Не знаю, что имел в виду контент-менеджер, не ждите здесь кухни. Это столовая, так ее и называют отдыхающие. За восемь дней пребывания вкусно поесть не удалось, в том числе в для-карт ресторане. Голодным не останешься, только и всего.
Напитки - дешевый турецкий алко. Свежевыжатый сок на завтрак: только яблочный и апельсиновый. Фрукты деревянные, арбузы и дыни несладкие, ягод нет. Очень удивило, что совсем не было инжира, в это время года он в изобилии встречался в других отелях.
В целом, если вы готовы к прогулкам на рассвете, и не привиредливы в еде, готовы развлекать себя сами, то ехать можно, море и природа прекрасны.
20
Галина В
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Отличный отель! Всё очень понравилось! Прекрасный ремонт, отличная реновация! Очень внимательный и профессиональный персонал. Все просьбы, которые возникают решаются моментально. Большое вам спасибо за наш прекрасный отдых!
20
карина к
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Все понравилось, еда и пляж на высшем уровне, приятный сервис и чистые номера
20
Sergey K
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Отель супер , обслуживание очень хорошее , бармен Baver делает очень вкусные коктейли, на любой вкус !!!
Еда на любой вкус , выбор есть . Персонал очень приветливый . Все чисто и уетно . Нас все очень нравится. Вечерние шоу очень достойные !!!
20
Lera M
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Отдыхали в сентябре, все очень понравилось, были первый раз в этом отеле и обязательно будем советовать его друзьям. Все на высшем уровне, персонал приветливый, очень красивый отель, много локаций для фотографий. Уборка в номерах проводится ежедневно и очень качественно, меняют постельное белье каждые 5 дней. Еда очень вкусная, всегда большой выбор и морепродуктов и рыбы и мяса, каждый найдет себе по вкусу. Отель очень понравился, вернемся сюда снова!
20
алексей
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Очень понравился отель. Все супер. Перед выездом порадовал бармен на входе Yasar. Сделал шикарный авторский коктейль. Очень приятный человек который находится на своем месте.
4
Елена
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Категорически не рекомендую этот отель!! Сервис на нуле !! Кошмарный шум 24/7!, сейчас номер 1106!!
Худший опыт.
В отель приезжают отдыхать, а не слушать постоянный адский гул техники. Под окнами номеров постоянно работает какое-то насосное оборудование или выкачка генераторы!!!Шум нереальный, окна от этого вообще не спасают! Руководству отеля абсолютно наплевать на комфорт гостей. Категорически не рекомендую этот отель — избегайте его всеми способами, если не хотите испортить себе поездку. на рецепции говорят Ваши проблемы!!
8
Ольга Б
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Только вернулись из данного отеля. Купились на июльские отзывы, какой шикарный отель, но в реальности выше слабой четверки отель не дотягивает. Есть с чем сравнить, часто отдыхаем в разных странах, в хороших отелях, в Турции были раз 7. В отеле с уборкой проблемы, посуда часто грязная, стаканы заляпанные. За 6 ночей ни разу не поменяли свежую постель. Даже после запроса на уборку номера. Чтобы занять лежак надо вставать в 6 утра, иначе всё будет занято. Если хотите в отпуске выспаться, вам точно не в этот отель! Люди стелят полотенца на гальку и голый пирс, все возмущены и это в отеле premium luxe((. Ни раз слышали от отдыхающих, что они одновременно бронируют места и на море и у бассейна. Сотрудники отеля никак не контролируют данную ситуацию. Ни разу за время отдыха не видели, чтобы проводилась хоть какая-то работа относительно лежаков. Не понимаю куда смотрит управляющий, сложно докупить лежаков или ввести карточную систему?! Анимации никакой нет. В Olivia проходят вечером дискотеки с диджеем, но только музыка там дискотека 2000-х, люди приходят, смотрят на это и уходят. Про кондиционер в номере это вообще нонсенс, не охлаждает от слова совсем. Хоть информация и передается, бесконечно, какой-то технической службе, результата ноль. Днем в номере душно. Пляж можно снимать фильмы постаппокалипсис. Огромная труба лежит в воде на входе, все ударяются об нее. Очень интересно, зачем там эта труба?!! В воде огромные камни, булыжники. Пирсы ржавые, один вообще разрушен. А ковры на ржавом пирсе, это вообще отдельное искусство))). Фото приложу)). Мостики для входа в море все ржавые, хоть бы покрасили. Вдоль пляжа забор, краска вся обшарпанная. Есть один плюс, еда вкусная, алкоголь импортный. Есть кафе с десертами и вкусным кофе. Это наверное единственное положительное. Сплошные минусы перекрывают и это. Если бы этот отель был 4 звезды, но они себя позиционируют Luxe premium! Цена и качество даже близко не соответствуют!
20
Ольга К
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Amara-это лучшее,что со мной было в Турции за последние годы( отельный отдых). Самое ценное этого отеля-- персонал. Люди,которые делают всё,чтоб ты понял,что нужен этому отелю. Какую службу не возьми,ну умнички. Ресепшен решает все твои вопросы моментально. Уборка,мини-бар работают,как часики. Территория -- чистота и красота. Пляж ну ооооочень большой,всегда убрано,даже душевые стойки начищены до блеска. Везде спасатели,охрана. Столовая--- ну прям вообще шок контент. Всегда есть столики и они убраны,т.к.мы просыпались поздно,то даже на позднем завтраке всегда есть,что кусануть. А как они вкусно готовят!!!!!! Мяса маловато( дорогое удовольствие), однако они как-то делали так,что я сильно на этом не заморачивалась,вкуснях хватало( я не про фаст фуд), хотя и он отменный в снэк баре. Анимация : среднестатистический набор развлечений,но как это всё проводится с душой,весело,с азартом. Дискотеки-- фишка анимации. Это так здорово,что есть возможность выплеснуть свою энергию в танце😆дискотеки тематические,вот репертуарчик я б подкорректировала. Горки отличные. Номера в корпусе более комфортные,на мой взгляд. Ну а вид и месторасположение отеля--- миллион из миллиона. Спасибо,Amara, так держать! Будем скучать😘
20
Татьяна М
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Отдыхаем в начале сентября в отеле. Нравится все, как встретили, зеленая территория, доставка прохладительных напитков к лежакам на мере и у бассейна. Очень вкусная еда, отзывчивый персонал.и просторные номера. Всем рекомендую!
8
Elen A
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Отдыхали с семьей в августе. Отель визуально красивый, стильный, свежий. При заезде с видом на море нас хотели поселить с видом на крышу, на что я сказала четкое "НЕТ", и дали номер на 2 этаже, хороший. Номер большой, просторный. Территория красивая, но в море огромные камни, без тапочек можно переломать себе ноги.
ПЛЯЖ. Занимали лежаки в 6 утра, но не тут то было. После завтрака вы приходите на свои лежаки, и если вас нет на месте 30 минут (отошли, плаваете в море), ваши полотенца, вещи, сумки, личные вещи берут и складывают при входе на пляж. Видите ли у них такая концепция отеля. То есть любой кто приходит на пляж может пожаловаться на ресепшн что нет мест, приходит сотрудник, смотрит кого нет на лежаках и убирает вещи, освобождая лежак другим людям. Это п....ц. Кто несет ответственность за сохранность вещей? Тогда пусть при заезде закрепляют за каждым гостем лежак.
Браслетов "все включено" нет., это радует. В ЛОББИ ОТЕЛЯ НЕЧЕМ ДЫШАТЬ, кондиционеры не работают, видимо тоже экономят. Розеток чтобы подключить ноутбук, или телефон в лобби 1 штука (все для людей).
ПИТАНИЕ. Напитки ждать сто лет, в ресторане грязно, на ужин место не найти. Где админ, который сажает гостей? Искать стол по 10 минут для 5 зв отеля за такие деньги -неприемлемо. Кофе пить невозможно, экономия на кофемашинах и зернах. Игристое пить так же невозможно, вино белое дешевое, кислое. Еда в ресторане посредственная, как в 4 звезды. Суши как-то готовили и роллы, сухие невкусные.
УБОРКА НОМЕРОВ!!!!! Я три раза ходила каждый день на ресепшн, из-за того что номер тупо не убирали. То есть уходите утром на пляж, включаете кнопку "убрать номер", приходите- а номер не убран. И до вечера не убран и когда я ходила ругаться, быстро прибегали.
АНИМАЦИИ ДЕТСКОЙ ВЕЧЕРОМ НЕТ.
РЕСТРАНЫ АЛЯ КАРТ - ПЛАТНЫЕ (пустые, никто туда не ходит)
По вечерам обычно диджей и все, все сидят грустят. Если отель себя позиционирует как семейный, так сделайте анимацию, если нет, делайте отель 18 .
ИЗ отеля до ближайших магазинов и аптек минут 20 пешком, рядом ничего нет.
Короч, не видитесь на картинку, мы разочарованы. Отель не тянет на 5 звезд.
12
Марсель Майский
Дата отзыва: 01 сентября 2026
Огорчили с первого шага. Рейс был задержан на 8 часов. Номер был оплачен с 31 августа, но по прибытии 1 сентября в 5 утра встретили новостью, что заселить не могут до утра. Причины называли разные: то неисправна дверь, то сломан кондиционер. На предложение переночевать без кондиционера ответили отказом, в номер так и не пустили. Внятного объяснения так и не получили. Ждём 8 утра)))
12
Валентина Б
Дата отзыва: 31 августа 2026
Отель красивый, красивые и удобные лежаки, которых не хватает и нужно занимать их в районе 5 утра, у бассейна до 7 утра. Система куаркодов, удобно.
Питание обычной пятёрки, без изысков.
Шумоизоляции в отеле нет, если будут шумные соседи, то ночами вы спать не будете, слышно все. Нам такие и попались под конец отпуска, с 1.30 ночи слушали музыку и в номере и на балконе, потом занимались сексом, с ором. На ночные жалобы по шуму сотрудники не реагировали, а только отвечали, примем меры, но воз и ныне там. Не безопасно, хоть убивай вас!
Бронировали номер с прямым видом на море, получили в итоге с видом на соседний отель Мирада и боковой на море ( там они практически все с боковым). В этом корпусе вечерами сильный запах гриля ( при закрытых окнах даже). Гул и шум с улицы жесткий и он постоянно.
Уборка номеров нормальная. На мою жалобу по поводу запаха гриля, забрызгали номер ароматизатор запах " Шипр" , я сутки не могла находиться в номере , запах до рвоты был. Сама проветривала номер и мыла полы, через сутки стало полегче . Горничной это сообщила, она подтвердила, что заходила сотрудница с отеля и брызгала в номере все и постель. Это видно, чтоб не жаловалась на запах гриля с основного ресторана.
Удобная система куаркодов.
Есть игоровая комната большая, в основном корпусе , рядом с основным рестораном, там боулинг, автоматы. Жуткий запах плесени с этого помещения
За все время пребывания , а это с 20 по 29 августа баранина была 1 раз, говядина в чистом виде 2 раза на вертолёт, остальное из говядины с овощами тушёная ( при этом очень жесткая) и в виде котлет, это в основном ресторане.
Несколько ресторанов есть, где можно днём покушать, есть блюда вкусные.
Кафе в основном корпусе тоже хорошее.
Анимация она вроде и есть, но её не особо видно.
20
Izzet S
Дата отзыва: 30 августа 2026
Мы хотели бы поблагодарить Нура, который отвечает за этот бал и Дарт, в этом отеле, куда мы пришли 10 парней.
20
in_the_rye
Дата отзыва: 30 августа 2026
Отдыхали с 20 по 29 августа 2026 года.
Должен оговориться, что много где будут сравнения и отсылки к другому отелю, в котором я был. Это был Dobedan World Palace, расположенный в Кирише. Сравниваю с ним по причине того, что для меня Dobedan в свое время задал определенную планку и в своем классе он возможно является одним из лучших. Безусловно есть более дорогие отели на побережье, но в ту лигу я не залезаю.
Мы прилетели утром 20-го августа 2026 года. Регистрация гостей немного необычная. Ресепшн находится в глубине главного корпуса, а на входе нас встретила русскоговорящая девушка, которая взяла на себя все формальности, связанные с заселением. При заполнении анкеты нам были предложены welcome drinks. К нашему счастью, оказалось, что наш номер уже готов, и нам не нужно ждать до 14:00. Это был лучший подарок, увенчавший наш непростой ночной перелет. При вылете нам пришлось отстоять 3 часа в очередях в аэропорту Пулково вместо забронированного отдыха в бизнес-зале. Видимо, был какой-то сбой. Так что ранний заезд в номер был очень кстати.
Наш номер находился в корпусе APHEL LAGOON. Это двухкомнатный номер площадью более 80 м2, расположенный в двух уровнях. До номера нас доставили на багги вместе с чемоданами. К сожалению, сам номер не был готов до конца. Минибары были полупустыми, в кофемашине была чужая использованная капсула, туалетной бумаги почти не было. Но на фоне бессонной ночи это всё нивелировалось возможностью наконец-то отдохнуть. Поэтому я не могу сказать, что неготовность номера доставила нам какие-то моральные страдания.
Связь с отелем производится в мессенджере. Нейросеть отвечает на вопросы и создает заявки. В отдельных случаях на связь выходит живой представитель отеля и дает комментарии либо принимает решение.
Территория у отеля протяженная. Есть главный корпус с рестораном Moda Han, где проходит кормление отдыхающих посредством шведского стола. В проекции данного V-образного корпуса между ним и пляжем расположены бассейны, снек-бары и а-ля карт рестораны. Ничем из этого мы не пользовались. Только по вечерам приходили попить коктейлей в BOIBO ARENA BAR.
Далее к северу (с географической точки зрения) расположена зона вилл. Они различаются по уровню. Есть виллы на 2 апартаментов (насколько я понял), есть виллы на 1 семью. Есть виллы со своими бассейнами. И есть еще главная пацанская вилла, отделанная камнем со своим собственным пирсом.,
За зоной вилл размещается непосредственно наш корпус APHEL LAGOON, в котором предусмотрены номера swim-up. Внутренний двор данного корпуса – это единый бассейн, объединяющий все номера.
Помимо этого, в северной части участка есть детский клуб (наш ребенок уже вышел из числа целевой аудитории данного учреждения, поэтому про него сказать ничего не могу), детский бассейн, зона лежаков, мини-аквапарк и зона OLIVIN, которой могут пользоваться жители вилл и номеров корпуса APHEL LAGOON.
Итак, пойдем по разделам:
Море:
Во время нашего пребывания море было прозрачным и очень теплым. В последние два дня был сильный ветер и заходить в море было нельзя. У отеля хорошо оборудован один пляж. Он находится в проекции главного корпуса. Это довольно короткая полоса пляжа, оборудованная зонтиками, лежаками и настилами для спуска в воду. Помимо прочего, вход в воду здесь песчаный и доставляет минимум неудобств при отсутствии специальных тапок. К сожалению, нигде больше нет настилов с поручнями для спусков в воду. Если у посетителей есть проблемы с мобильностью, то заходить в море без таких приспособлений без посторонней помощи затруднительно. Такой короткой по протяженности полосы пляжа для всех отдыхающих явно недостаточно. По этой причине с раннего утра люди бронируют лежаки полотенцами. Администрация в информационных рассылках пытается с этим бороться, но объективно пляж слишком маленький. Еще из плюсов данного пляжа – наличие QR-кодов при каждом столике, что позволяет заказывать напитки, не отлучаясь в бар.
Остальная часть побережья находится в проекции зоны вилл. Вся территория глобально делится на основную обсутроенную главную часть и периферийную более приватную часть, где расположены виллы, свим-апы и зона OLIVIN, которая не для всех. Как будто изначально отель располагался как раз в проекции главного корпуса, а все остальное к нему прирезано.
Возвращаясь к побережью за пределами главного пляжа, можно сказать, что это галечный пляж с галечным входом в воду. Между главным пляжем и пирсом для постояльцев вилл размещено несколько шезлонгов с зонтиками, но этого явно недостаточно. Больше шезлонгов с зонтиками на пляже нет. Есть только платные кабаны.
Мы отдыхали преимущественно у бассейна в зоне OLIVIN. Оттуда ходили плавать или в бассейн OLIVIN, или в море. Я бы лично предпочел отдыхать на море, так как там и обдувает лучше, и больше ощущение отдыха именно на море (причина, по которой многие как раз едут на море). Очень не хватало настилов с поручнями для входа в воду в этой части пляжа, так как у одного из членов семьи есть потребность в более безбарьерном заходе в воду.
Еда:
Если говорить о шведском столе, то мне понравилось больше, чем в DOBEDAN. Возможно разнообразие блюд немного меньше, но на мой привередливый вкус было как будто бы даже лучше.
Еды на территории по сравнению с DOBEDAN гораздо меньше. И если вы вдруг оказались голодны в промежуток времени с 16:00 до 19:00, то будете голодать. Это, на мой взгляд, минус. Если вы пропустили обед и не успели что-то взять в снек-баре до 16:00, то дальше будете перебиваться орешками или остатками из патиссьерии, расположенной на 1 этаже главного корпуса. Явная недоработка в рамках концепции ULTRA ALL INCLUSIVE. В DOBEDAN этот вопрос решен гораздо лучше.
Персонал:
Это наиболее противоречивый раздел. И, наверное, именно он не позволяет отелю достичь уровня того же DOBEDAN. Как и в DOBEDAN, в FASHION TV работают как местные жители, так и выходцы из центральноазиатских республик. Но подход к их обучению или к стандартам качества иной. В итоге персонал регулярно вламывается в номера, когда горит индикатор «Don’t disturb» и начинает говорить с вами по-турецки. Помимо русского, я владею английским и немецкими языками, но это не помогает и каждый раз посредством google или на пальцах приходилось объяснять, что сейчас уборку делать не нужно. Я никогда в жизни, ни в России, ни за ее пределами не сталкивался с ситуацией, когда индикация «Don’t disturb» полностью игнорируется. Персонал может пополнить минибар и оставить дверь в ваш номер открытой нараспашку. Туалетную бумагу некоторые горничные не признают как класс, и пока вы не попросите ИИ-железку в чате принести бумагу, ее вам не принесут. Во время завтраков, обедов и ужинов персонал постоянно путает заказы. Я старался максимально упрощать типологию заказов, чтобы было проще запоминать. Я понимаю, что запомнить все заказы сложно, но в DOBEDAN официанты с этим справлялись лучше.
Реакции на чаевые среди персонала особо не было. Оставил ты 10 евро горничной или не оставил, туалетной бумаги не получишь, вместо трех полотенец (по числу постояльцев) принесут два. Оставляешь 10 евро тому, кто пополняет минибар, пишешь даже записку, мол положите, пожалуйста, больше пива, и получаешь стандартное наполнение. Тут тоже DOBEDAN выигрывает.
Горничные вообще не говорят ни на каком языке, кроме турецкого, в MODA HAN некоторые официанты тоже не знают ничего кроме турецкого языка. И мне банально приходилось делать заказы на турецком при помощи chat gpt, когда надоедало видеть, что человек просто пожимает плечами в ответ.
Отдельная история – это трафик багги по территории. Как пассажирские, так и служебные багги постоянно ездят по тем же маршрутам, что и люди. Зачастую приходится тесниться, когда кто-то припарковался посредине дорожки. Некоторые водители водили очень агрессивно и на большой скорости, резко маневрируя. Это очень диссонирует с понятием хорошего сервиса.
В то же самое время я должен отметить нескольких водителей, которые предлагали нас подвести, видя, что у нас в семье есть проблема с мобильностью. За это им большое спасибо и низкий поклон.
Территория:
Территория прилично благоустроена. Полимерное покрытие дорожек, газоны с автополивом, бассейны, освещение территории. Нет разнообразия растений, как в DOBEDAN, но в целом выглядит неплохо.
По сравнению с DOBEDAN не хватает крытых переходов между корпусами. Но здесь это невозможно в силу характера застройки территории. В DOBEDAN мне нравилось, что можно добраться до главного корпуса в тени, а здесь есть большой главный корпус и маленькие виллы, по дороге из которых тени не хватает. Это не минус, это просто на заметку тем, для кого наличие тени играет большую роль.
Либо мы так неудачно попали (август месяц всё-таки), либо действительно есть проблема. Мы как городские жители в нашей повседневной жизни не сталкиваемся с шершнями. Здесь же они повсюду. Особенно неприятно бывало, когда в ресторане OLIVIN мы не могли нормально поесть, так как 2-3 шершня сразу начинали роиться над нашими тарелками. Я видел, что были люди, которые их не замечают, но были и те, кому как и нам это доставляло неудобства. Возможно в июне-июле их активность ниже.
Зона OLIVIN:
Так как мы много времени провели в зоне OLIVIN, хотелось бы сказать о ней пару слов. Это довольно красивый бассейн, с расположенными вокруг него лежаками и кабанами. Так же есть ресторан, где можно не только заказывать напитки, но и полноценно питаться на завтрак, обед и ужин. Примечательно, что народу в этой зоне немного, поэтому вы всегда сможете найти себе место для отдыха. На ночные дискотеки сюда мы не ходили, на эту тему ничего сказать не могу.
Номер:
Двухэтажный большой номер. Ремонт не самой первой свежести и визуально уступает номеру swim-up в DOBEDAN. Но функционально он решает все вопросы. Есть 2 санузла, 2 минибара. Диван с креслами, терраса с лежаками и балкон. Здесь жирный плюс отелю FASHION TV по сравнению с DOBEDAN. Из минусов: минибары недостаточно хорошо охлаждают продукты на 1 этаже иногда активно капал конденсат из решетки кондиционера.
Контингент:
В целом всё нормально. Никаких признаков межнациональной розни не было замечено. При этом, на территории помимо турков живут и русские, и украинцы, и иные выходцы из стран бывшего СССР.
Из неприятного были проявления низкой культуры некоторых отдельных людей: включение громкой музыки, курение в бассейне корпуса APHEL LAGOON (пришлось делать замечание), громкий мат при детях. Ранее с таким не сталкивался нигде. Слава богу, это были лишь эпизоды, которые не были системными.
Вывод:
Глобально отель хороший. С точки зрения строительства и благоустройства точно нужно вкладываться в развитие пляжной линии: нужно увеличивать количество лежаков и зонтов у моря, нужно делать настилы с поручнями для спуска в воду. Глобально по территории не хватает поручней. Для выхода из некоторых бассейнов они тоже необходимы.
Что точно нужно: повышать стандарты подготовки и культуры персонала. Если люди не владеют никакими языками, кроме родного, они должны понимать хотя бы значение индикаторов «Don’t disturb». Среди официантов люди должны хотя бы примерно уметь понимать название столовых принадлежностей, числительные до 10 и наименования основных напитков.
Вот эти два пункта отделяют отель от того, чтобы он мог на равных соревноваться с DOBEDAN. Всё остальное для этого есть.
8
Алексей Н
Дата отзыва: 30 августа 2026
Сейчас находимся в этом отеле, он сильно не дотягивает до 5 звезд. Пляж плохой, каменистый, заход неудобный. Там где должен был быть насыпной песок, от него почти ничего не осталось. При заходе лежит труба, об которую все спотыкаются. Пирсы с обшарпанными трубами и перилами,видимо попытались прикрыть и повесили ковры))😵💫. Один пирс полуразрушенный. Ощущение не люкс отеля, а как будто находишься в Лоо. Отзывы в которых хвалят пляж, скорее всего проплаченные. Не представляю как это можно хвалить.
С лежаками проблема серьезная, приходится вставать в 6-7 утра, чтобы его занять. На отдыхе не хотелось так рано вставать. Если не займешь лежак рано утром, будешь лежать или на траве или на камнях на пляже, привет Сочи, люкс отель)
По номеру, просил с расположением покомфортнее и видом на горы как и заявлено, готов был доплатить за улучшение. Как будто специально дали над кухней (об этом номере уже писали выше). При изначальной просьбе заселить в номер с хорошим видом, отправили в туристическое агентство, где бронировал тур. В номере практически не работает кондиционер, хоть и температура выставлена на 16 градусов, в номере душно.
Плюсы есть, как писали выше, вкусная еда, большие номера, комфортные лежаки (если успел занять🙂).
Если бы отель не позиционировал себя как премиум, не было бы завышенных ожиданий, премиума здесь даже близко нет.
8
Екатерина К
Дата отзыва: 28 августа 2026
Не отдохнула вообще, потому что каждый день вставала в 4.30, чтобы занять лежак, так как выходя в комфортное время 8.00 на пляж можешь смело бросать свои вещи на гальку, ни одного лежака вы не найдёте ни около моря, ни около бассейнов. И это перечёркнуло все плюсы отеля, которых немного. Из плюсов только большие , светлые номера после ремонта и красная рыбы с черешней в меню ресторанов. Анимация никакая, все Аля карты платные, хотя подают примерно то же самое, что и в основном ресторане. Вообщем есть с чем сравнить и в этот отель не хотелось бы больше возвращаться.
20
Narmin H
Дата отзыва: 28 августа 2026
Нам было очень весело играть в водное поло в отеле, где мы заселились 24 августа. Спасибо Нуру из команды Entertainment. Нам было очень весело с диджеями, которые пришли вечером
20
Алиса
Дата отзыва: 25 августа 2026
В данный момент проживаем в отеле. Прекрасные номера, шикарная территория и отличное питание! Ребята персонал просто как пчелки - работают на износ и всегда с улыбкой и очень добродушные. За что им всем огромная благодарность ♥️
Но огромный минус - это то, что полотенца в свободном доступе и очень многие берут полотенца и занимают шезлонги на пляже и у всех бассейнов и просто не приходят на них по 4-5 часов, а другим людям нет места!
Сегодня я встала в 6 утра чтобы успеть взять хотя бы один лежак - но и в 6 утра все было занято на пирсе и пляже! Эти люди, похоже, спят на лежаках чтобы урвать место под солнцем 😆 в 6 утра отталкивая на дорожке к пляжу друг друга, мужчины и женщины бежали, чтобы кинуть свои полотенца на лежаки…и так их лежаки и стоят весь день занятые, потому что эти одаренные люди занимают себе места на всех бассейнах, на пляже и пирсе и не приходят, но не дают места другим! Это просто позорище! Что у вас в головах, люди!??? Вы платите не малые деньги за этот прекрасный отель и ведёте себя так унизительно.
3 дня мы бродим по территории в поиске хоть одного свободного места из-за вот таких одаренных занимателей мест! Мест нет, но занятые шезлонги пустые целый день!
Уважаемая администрация отеля убирайте полотенца с шезлонгов, на которые не приходит никто более 2-3 часов!
16
Anastasiya A
Дата отзыва: 25 августа 2026
Мы достаточно избалованы, но не зануды!
Море чистое!!! Шезлонги высокие, но без наматрасников. Персонал вежливый, очень стараются, но объем слишком большой, жалко их!
Еда обычная, в ресторане грязновато))…, алко крепкое норм, шампанское, вино низкого качества! Вилла отличное решение! Зона оливиан хорошо, но скучно дико и вход в море сложный!
Вечерние программы скукота!
Единственный минус!!!!!!!! Неадекватные люди, которые занимают большое количество шезлонгов начиная с 4!!! Утра( такое я видела впервые!)
Огромный плюс!!!! Просто огромное спасибо ребятам из water sports!!!! Они скрасили наш отдых!🙌🏼🫶🏼
Ислам, огромное спасибо!🙏🏼 Настолько комфортно и приятно было общаться! Человек, который старался, как будто, для своих родных! Ездили на прогулку на катере, просто супер! Всегда вникал, рассказывал, что к чему! Никогда ради выгоды не советовал то, что ненужно! Дочка очень хотела покататься на флайборд, он все организовал!
Молодой человек, который все снимал с коптера, просто красавчик! Видео супер! Всем советую!!!
8
Ксения Л
Дата отзыва: 25 августа 2026
Отдыхаем в этом отеле сейчас. Сначала про плюсы : хорошие просторные номера, в номере капсульная кофемашина, приличный фен, приятный интерьер, достойная уборка номера. Но надо иметь ввиду, что все правое крыло находится над какими то техническими помещениями и кухней, постоянный жуткий гул, жар и запах от кухни. Качественная еда, всегда несколько видов рыбы, сибас, дорада, лосось и другие, на завтрак авокадо (не всегда правда хорошее, выкладывать такое по мне неприлично) , красная рыба, нарезка из нескольких видов вяленой говядины, остальное стандартно, качественно без изысков и высокой кухни, хотя элементы в виде карпаччо классического и из морепродуктов бывает. Алкоголь импортный в ассортименте, а вот вино и шампанское самого низкого уровня. Газировка в бутылках, не из автоматов, есть вкусный кофе. На этом плюсы заканчиваются. Самый большой квест, как и писали ранее, это лежаки, если вы едите в отпуск в надежде поспать, это не ваш отель, в 7 утра последний шанс найти лежаки у бассейна, про пирс забудьте сразу, там видимо спят с вечера. Несмотря на то что площадь отеля большая по факту в общее пользование предоставлен маленький кусочек пляжа , на котором еще часть огорожена под водный спорт с очень неудобным заходом, с берега без коралок не зайти, есть маленький деревянный настил по которому все скользят и барахтаются на маленьком пяточке, остальная пляжная линия отдана под виллы и практически пустует. В барах чувствуется нехватка барменов и официантов, уставших от отдыхающих и собирающих очереди, кроме бара рядом с верандой на ресепшен, здесь вечером ребята бегают , как заведенные, при этом сохраняют позитив. Ну и самое неприятное это сервис, нежелание разбираться и решать возникшие вопросы, хотя чат бот будет постоянно вам писать и интересоваться, чем могут вам помочь, по факту кроме решения вопросов принести гель для душа или зубную щетку, на все остальное будут только отписки. Началось с того, что после заселения нас отправили в номер, сказав, что сейчас принесут багаж, прождав в номере полчаса, мы решили не ждать, пошли на море, вечером не обнаружив багаж, пошли его искать, он одиноко стоял около входа, ну подняли сами, отель это не смутило. Но ладно, это мелочи, пусть и не допустимые для отеля такого уровня, самым неприятным оказалось нежелание менджмента отеля разбираться в очень важном для меня вопросе и находить разумный компромисс. Я специально выбирала отель рядом с лагерем, где отдыхала моя дочь, так как хотела забрать ее на один день к себе, в первый же день подошла с этим вопросом на ресепшн, с готовностью оплатить ее дневное пребывание , согласовали стоимость 50 евро, в назначенный день подошла и сумма уже выросла до 100 евро. Опешив решила подойти позже, но другая смена озвучила уже стоимость в 150 евро. А дальше начались попытки найти виноватого, это конечно же я, которая что то не поняла, потом те кто мне первый раз пообещал сумму в 50 евро и со словами хотите берите за 150 хотите нет, решение вопроса закончилось. Было крайне неприятно, мы могли привести ее сюда свободно не афишируя, но хотелось поступить порядочно, а в результате испорчено настроение у нас и у дочери. Пожалуй за последние лет 10 отдыха худший опыт.
20
nadysha b
Дата отзыва: 24 августа 2026
Шикарный отель, много разнообразный еды, анимация, чистые номера и очень уютные
20
Adventure07798723696
Дата отзыва: 22 августа 2026
Очень понравилось оливин зона очень Крутая ,я хотел бы поблагодарить шеф повара ,Нермина Господу Камилу Господу Алкай и команду ресторана Olivin,спасибо вам вы крутые!!!
16
Алексей П
Дата отзыва: 19 августа 2026
Хороший отель. : номера аккуратные , свежие . Питание отличное. Но по сервису это 3 звезды . Лежаков не хватает на пляже . В 6 утра выбегают люди, чтобы занять лежак, на который они прийдут к обеду . А могут и вообще не прийти. Или занимают и на пляже, и у бассейна. Полотенца никто не убирает с лежаков . Чтобы принесли в номер закончившийся шампунь , салфетки нужно постоянно звонить . Всегда чего-то не хватает в номере. В последние два дня не было уборки. Алкоголь очень дешевый(вино, шампанское) пить не возможно. Это не 5 звезд. Гольф Кар стоит 3 шт пустой , но не возит))) все по расписанию каждые 30 минут. И эти 30 мин могут еще на 20 продлить. Отдел бронирования платных габанн: всегда говорят, что все забронировано. И остались только самые дорогие . На пляж можно прийти и взять любую почти . Также можно забронировать, а позже узнать, что бронирование не пошло . Пол дня можно потратить на бронирование теннисного корта . Уведомление отправили, что успешно прошло после того как 5 мин уже начали играть . Заселение было на часа позже. Дают просто ключ и сам себе предоставлен. Ничего не расскажут , не подскажут
4
Lapchinsky
Дата отзыва: 19 августа 2026
Отдыхаем семьей на момент написания отзыва. В Турции далеко не первый раз, поэтому есть с чем сравнивать и ко многим тонкостям турецкого гостеприимства уже давно привыкли и относимся спокойно и адекватно!) но учитывая, что отель позиционирует себя как люксовая пятерка и отдых здесь стоит соответствующе, не смог удержатся от написания отзыва, чтоб туристы были готовы тому что получат в результате за свои деньги!). Итак, только по фактам. Расположение - отлично, специально выбирали это место, но к сожалению в нужном отеле мест не оказалось! Первая линия, море отличное пляж галька. Есть три пирса - один для лодок, второй общий (естественно все лежаки там с утра до вечера заняты исключительно полотенцами!)) и третий пирс с платными лежаками (300 европейских рублей, ну это если вы не достаточно заплатили изначально))))). Учитывая размер отеля территория отеля достаточно маленькая, но в целом всё культурно. Номер , который мы сняли Suit с прямым видом на море. Вид отличный! На этом плюсы номера заканчиваются!) температура в номере немногим отличается от температуры на улице, кондиционеры можно сказать не работают! Обращались на ресепшен, обещали разобраться и в случае необходимости переселить нас в другой номер. Приходил Турецкий «специалист» с пирометром, померил температуру, покачал головой, рассказал кому-то по телефону, что номер слишком большой, написал мне в переводчике, что «они займутся скорейшим решением данного вопроса» и ушел! Кроме этого система настроена таким образом, что если вы уходите из номера кондиционеры выключаются!!!!))))) но в целом, как мы поняли это просто такая экономия у отеля, потому что к коридорах отеля тоже находится просто невозможно, нормально кондиционируются только центральный холл, ресторан и магазины в остальных помещениях как в бане!))) но если вам вдруг совсем стало жарко можно охладится в душе, согреться там все равно не получится - после 17-00 горячей воды там нет!))) есть только холодная (видимо ещё один вариант экономии!)))). Ресторан. Еда есть, но без особых… если немного запозднитесь есть возможно придется стоя, потому что с местами будет проблема. На пляже тоже всё хорошо. При фактической загрузке лежаков (там где есть люди или личные вещи) не более 20-30%, все остальные лежаки заняты грязными полотенцами и посудой. В общем писать можно много, но скажу так если Вы ищите дорогой отель, где будете есть изагарать стоя, а спать в душном номере в поту, мыться под холодным душем, то это именно то что вам нужно!))) К сожалению пришлось переписать отзыв в связи политекой платформы не удалось рассказать о всех прелестях данного места, видимо придется сделать видеообзор!) Всем добра!))
20
Наталья А
Дата отзыва: 16 августа 2026
Нам всё очень понравилось ! Отзывчивый персонал ! Разнообразное питание , прекрасное море . Обязательно вернемся!!!
20
Алина А
Дата отзыва: 16 августа 2026
Отель очень понравился, большое разнообразие еды, ресторанов, бары. Красивые виды из окна и территория. Спа, спорт-зал, бассейны, море, все включено. Очень комфортный отдых. Также попали на концерт Полины Гагариной, это было невероятно. Девушки на ресепшене приветливые, быстро помогают решить вопросы.
8
Кристина Б
Дата отзыва: 15 августа 2026
Итак мои итоги отдыха в этом отеле
Шикарная картинка, но антисанитария и полное безразличие
Плюсы:
Отель действительно фотогеничен: территория ухоженная, виды захватывают дух, особенно на закате. Еда – вкусная и разнообразная, это единственное, что держит оценку на плаву.
Минусы (их, к сожалению, намного больше):
1. Уборка и гигиена – это дно. В полотенцах находила волосы других людей (неоднократно!), причём явно не мои по цвету и длине. Постельное бельё, судя по пятнам и запаху, вообще не стирают между заселениями – либо просто перетряхивают, либо стирают в холодной воде без порошка. Это неприемлемо для отеля такого уровня.
После уборки наоборот становилось будто грязнее. Появлялись волосы в кружках и разлитые напитки, которые мы с семьей не пьем.
2. Посуда в ресторане – та же беда: тарелки местами грязные, чашки с налётом, приходилось искать чистые тарелки, но куда смотрел персонал когда подавал напитки с непонятным налетом(там напитки можно попросить только у официантов,которые часто забывали что ты у них попросил)
3. Персонал смотрит сквозь гостей. На замечания о грязном белье реагируют с раздражением, обещают поменять, но ничего не делают. Внимания к гостям – ноль.
4. Безопасность и халатность: из сумки исчезли деньги (явно кто-то лазил), а вдобавок сломали мою любимую серьгу. Одну оставили на тумбочке, вторую с издевательством выкинули возле мусорного ведра в номере.
Поговорила с другими туристами – у всех похожие истории: у кого-то чужие волосы на подушках, у кого-то грязное бельё, у кого-то пропадали мелкие вещи. Похоже, это системная проблема, а не единичный случай.
Итог: Отель – для глаз, но не для тела. Если вы готовы закрыть глаза на грязные простыни, волосы чужих людей и риск для ценностей – приезжайте за видами. Всем, кто ценит чистоту и элементарное уважение, – настоятельно не рекомендую.
Ставлю тройку только за кухню и красоту вокруг, но сервис и санитария тянут на твёрдую двойку.
Оценка: 3/5
На наши претензии нам сказали,что мы все придумываем и слишком наглые. Выгоняют из отеля якобы из-за того,что мы одни такие кто жалуется. Попросили нас больше не подходить к ним с жалобами и чтобы мы убирались из этого отеля. Конечно,другие люди просто меняли билеты и уезжали пораньше.
Если вы хотите испортить отдых,то велком
К сожалению много фоток не делала,тк пыталась достучатся до руководства,которому видимо на все все равно.
20
Elena K
Дата отзыва: 13 августа 2026
Прекрасный отель,но особое впечатление оставил Спа центр,в дневную жару отличная альтернатива провести время с пользой ,рекомендую
4
Александр И
Дата отзыва: 11 августа 2026
Сегодня приехали в отель, номер 2023, большой нормальный, кондер шумит немного. Пошли на пляж, шезлонгов свободных нет, на бассейне тоже, на гестрелейшне сказали , если что у кого то спросить, чтобы помогли с поиском шезлонгов, у кого непонятно??? Спросил у официантов, у спасателей, все разводят руками, мол мест нет, никто сотрудников позвать не могут, говорят иди на гестрелейшн. Много людей ходят и ищут шезлонг, позор отелю!!
Сказали будет какой то ассистент, так никто со мной и не связался. На фото наши шезлонги 😉
16
Travel Around the World
Дата отзыва: 10 августа 2026
Перед выбором отеля, традиционно, читал отзывы и смотрел обзоры, сразу стало понятно, где правдивые отзывы, а где – «не очень»:)
Сразу подчеркну, что я не являюсь очень взыскательным/притязательным гостем и предпочитаю больше видеть позитивные моменты и не обращать внимание мелкие недостатки, но, я даже и подумать не мог, что, всё настолько «не очень, чтоб очень»!
Начну с того, что мы, в т.ч., всей семьей останавливались в этом отеле много раз, начиная с того времени, когда он ещё назывался Vogue! Названия и владельцы несколько раз менялись и вот, спустя годы, мы снова решили выбрать этот отель, тем более, что он был открыт(после масштабной реновации) в 2025 году.
Пожалел ли я о том, что выбрал этот отель, скорее да, чем нет, хотя определенные плюсы тоже есть!
Итак, обо всем, по- порядку:
1. Расположение: в районе п.Гёйнюк недалеко от Кемера, между Таврскими горами и Средиземным морем. За этот пункт поставлю 5 из 5, т.к. локация очень достойная и ехать от аэропорта всего 45 минут!
2. Встреча и работа службы ресепшн: здесь твердая 2 из 5 и вот почему, мы приехали в отель и нашу семью никто не встретил, т.н. “Welcome girls” просто проигнорировали нас! Ну да ладно, мы не гордые, сами дошли до guest relation, где нас встретил Влад. Если бы не он, его профессиональный подход и внимание к нам, я бы поставил твердую 1, т.к., только Влад искренне старается помочь всем гостям сделать их пребывание в отеле максимально комфортным! Огромное спасибо Владу за его вежливость и клиентоориентированность. Уверен, что у него большое будущее в сфере гостиничного бизнеса! Если бы вся эта служба работала так же профессионально, как Влад, то, моя оценка была бы твёрдая 5!
3. Заселение: изначально, отель попытался немного «обмануть» нас и дать номер не той категории. Пообщавшись с другими гостями, я сделал вывод, что эта ситуация носит массовый характер в высокий сезон. Поговорили с сотрудниками ресепшн, всё объяснили, разобрались и нам был предоставлен номер той категории, которую мы забронировали и оплатили. И, вместе с тем, считаю такой подход неправильным и недопустимым для отеля, который стремится соответствовать высокому уровню!
Отдельно отмечу, что мне было особенно неприятно взаимодействовать с одной сотрудницей ресепшн в основном здании(имя не запомнил, но, особые приметы есть: у неё светлые(ближе к желтому) волосы и надменность, как мне показалось ярко адресованная только к «нашим» туристам. Она всячески пыталась показать свою значимость и то, что она тут «начальник», а гости, должны её обо всем «упрашивать» и унижаться перед ней! К сожалению, именно такие сотрудники как она легко могу «погубить» этот отель и всё то, что в него было вложено новыми владельцами! Если администрация читает отзывы, надеюсь ей смогут объяснить, что в хорошем отеле, главный это гость, а не надменная и высокомерная «начальница» на ресепшн. Я посетил более 100 отелей по всему миру и нигде не встречал такого отношения к гостям, когда с улыбкой над гостем, мягко говоря, издеваются и показывают, что гость, который заплатил немалые деньги, ещё должен уговорить «начальницу» на ресепшн, чтобы получить то, за что он заплатил! Эта «начальница», по-видимому, не понимает, что, если не будет гостей, то, у неё не будет зарплаты, ну да ладно, как она не пыталась испортить мне настроение – у неё ничего не получилось!
Если владельцы будут читать этот отзыв - очень советую провести с ней беседу и объяснить, как нужно общаться с гостями и, что, именно гости, формируют доход отеля и зарплату всех сотрудников!
К слову, другие девушки на ресепшн очень старались во всём помогать гостям и общение с ними оставило у меня приятные впечатления, но, пару минут общения с вышеуказанной «директрисой» перечеркнули все старания и профессионализм других сотрудников!
Пока эта «мадам» будет здесь работать, скорее всего, отель будет и далее терять гостей и, как следствие, терять деньги. Кстати, обратил внимание, что про неё написано уже в нескольких отзывах и руководство ничего не сделало для решения этой проблемы!
4. Номера: мы останавливались в нескольких категориях номеров и, могу заключить, что, реновация проведена, от «старых» интерьеров, можно сказать, почти ничего не осталось! Всё новое и достаточно качественное! Матрас и подушки удобные, постельное белье - тоже! Сантехника и ванная комната, также, полностью обновлены!
5. Питание(основной ресторан): не самая сильная сторона отеля. Вроде всего много, голодными точно не останетесь, но, по-настоящему вкусных блюд не так много, как ожидалось! Рестораны A La Carte не советую к посещению, т.к. после них все идут в основной ресторан! Качество еды во всех ресторанах A La Carte - оставляет желать лучшего. В общем, не советую тратить время и деньги(хоть и не большие) на эти рестораны. Совет менеджменту: сделайте эти рестораны бесплатными или повысьте цену за их бронирование и качество еды!
В тоже время, отдельно отмечу ресторан Olivin(для вилл) и профессионализм Миши(Misut) он очень старался сделать отдых всех гостей максимально комфортным, чувствуется, что Misut знает высокие стандарты взаимодействия с гостями, нам было очень приятно чувствовать себя желанными гостями. Конечно же, все сотрудники Olivin в целом очень профессиональны, но, Misut – лучший! Качество еды в этом ресторане – очень хорошее.
6. Напитки: здесь можно поставить твердую 4 /5-, т.к. с напитками, в т.ч. с алкогольным, всё хорошо! Есть некоторые проблемы, но, они решаемы:) Выбор достойный, бармены стараются и это очень приятно!
7. Пляж и пирс(основной): хотите отдыхать на «хороших местах», придется вставать по- раньше, т.к. уже после 07:00-07:30 сводные лежаки найти не просто! Так называемый Вип-пирс с павильонами за 200/300Евро в день, по-моему мнению, не стоит посещать. Все те, услуги, которые там должны оказываться- не оказываются! Большую часть времени, вы будете предоставлены сами себе и никакого «особого» внимания к вам не будет! Сами павильоны не очень удобные и не понравились вообще! В этих Вип павильонах не работают розетки(для зарядки телефона и т.п.), в баре(на вип пирсе) нет воды, чтобы барменам было удобно помыть стаканы перед подачей напитков и т.п., стаканы мыли водой из бутылок:), барменов кстати тоже нет:) Вот такой-вот вип пирс! Не было подачи фирменного коктейля, не было "холодных" полотенец, как я уже указал ранее, гости, большую часть времени, были предоставлены сами себе! И, только когда на пирсе появлялась прекрасная девушка по имени Пелшин (Pelsin), жизнь налаживалась и мы чувствовали себя желанными гостями. Она очень старалась сделать наше пребывание максимально комфортным! Другие сотрудники вип пирса тоже старались, но, насколько я понял, у них, кроме работы на этом вип пирсе была ещё и другая работа в других локациях и они не всегда успевали быть и там и на пирсе.
8. Территория отеля: достаточно большая и ухоженная(почти везде).
9. Развлечения: Несмотря на то, что в отеле регулярно проходят концерты, в т.ч. известных групп и исполнителей, по-моему мнению, отель больше рассчитан на спокойный отдых, чем на тусовки 24/7. Для нас это плюс, т.к. возраст уже не тот, чтобы «тусить» сутки напролёт:) Для детей есть отдельная зона с разнообразными развлечениями.
10. Работа ассистентов. При заселении за каждым гостем закрепляют двоих ассистентов и они на связи с 08:00 до 24:00. Ребята стараются оперативно отвечать на все вопросы. Очень удобно!
Резюме: В отель вложены серьезные деньги и проделана большая работа для того, чтобы сделать узнаваем и популярным, но, некоторые сотрудники, своими действиями/бездействиями могут помножить но ноль все приложенные усилия и вложенные деньги. Если посмотреть на процент вновь вернувшихся гостей, то, станет понятно, что, есть над чем работать и что улучшать:)
Очень надеюсь, что у отеля получится решить все сложности с сервисом и т.д., только тогда гости будут довольны и будут снова выбирать этот отель для комфортного отдыха в Турции. Пока таких гостей не очень много, в т.ч. и у меня не возникло желание вернуться в этот отель.
Несмотря на полный провал по сервису и т.д., не буду ставить 1* или 2*, как хотел изначально, т.к. некоторые сотрудники(их немного) и бармены очень старались, а старания должны быть отмечены, поэтому, в т.ч. благодаря Misut, Pelsin и работе барменов поставлю 4*, хотя, учитывая то, как себя ведёт одна из сотрудниц ресепшн, нужно было поставить 1* и это было бы много!
Желаю всем хорошего отдыха, и, как я уже указал выше, надеюсь, отель сможет решить все проблемные моменты и станет соответствовать высокому уровню!
20
Scenic17916227856
Дата отзыва: 09 августа 2026
Все было отлично, вежливый персонал, все аккуратно и чисто
20
Алим М
Дата отзыва: 09 августа 2026
Я отдыхал во многих отелях Турции и, если честно, не так часто пишу отзывы. Но в случае с этим отелем я подумал, что не оставить отзыв было бы просто несправедливо.
Отель действительно великолепный! Могу с уверенностью сказать, что это один из лучших отелей, в которых мне доводилось отдыхать.
С самого момента нашего приезда нас встретили очень тепло и доброжелательно. Персонал всегда был готов помочь с любым вопросом или просьбой. Чувствуется высокий уровень сервиса и искреннее внимание к гостям.
У нас был просторный номер с видом на море. Номер новый, современный, очень комфортный и действительно большой. Уборка проводилась каждый день, всё всегда было чисто и аккуратно.
Территория отеля большая, красивая и очень ухоженная. Отдельно хочется отметить вечернюю программу. Практически каждый вечер проходили концерты, живая музыка и различные мероприятия. Мы совершенно не скучали! Честно говоря, я ещё не встречал отель, где было бы настолько много качественных развлечений.
Еда в главном ресторане заслуживает отдельной похвалы: огромный выбор блюд, всё разнообразное и действительно очень вкусное. Пляжи и зоны у бассейнов прекрасно оборудованы, шезлонги очень удобные.
Наш сын просто влюбился в мини-клуб и с удовольствием проводил там время.
Отдельно хочу отметить SPA-центр и спортивный зал — оба на очень хорошем уровне. Мы с женой посетили SPA, турецкий хамам и попробовали массаж. Массажисты действительно профессионалы своего дела. Нам очень понравились и сами массажи, и в целом уровень обслуживания в SPA.
Вообще сервис во всём отеле находится на действительно высоком уровне. Атмосфера, дизайн, территория, отношение персонала и внимание к деталям позволяют в полной мере почувствовать, что отдыхаешь в роскошном отеле.
Однозначно рекомендую этот отель. Более того, я уже сейчас включаю его в планы на наши следующие отпуска и с удовольствием вернусь сюда снова.
Большое спасибо всей команде и руководству отеля, которым удаётся поддерживать такой высокий уровень — от дизайна и атмосферы до качества сервиса. Прекрасный отдых и действительно отличные впечатления!
20
Евгений Г
Дата отзыва: 06 августа 2026
Очень хороший и достойный отель , настоящая жирная пятерка. Сервис на высоте, концепция здесь больше премиальная , все пытаются угодить, личный консьеж сервис 24/7 на связи, все вопросы можно решить онлайн в ватсап чате. Что меня здесь удивило что при заселении отеля и заполнения анкеты у нас уточнили у всех или не у кого нет аллергии на какие либо продукты , это очень внимательно было с их стороны, дальше кухня здесь очень вкусная что на завтрак что на обед и ужин , каждый день встречаются море-продукты, огромный выбор свежей рыбы, отмечу что здесь нет огромного и никому ненужного выбора в еде как в многих отелях что всего много , а кушать нечего, тут все в достатке и при этом очень вкусно, вечерняя анимация это отдельный момент , очень крутые были шоу , мы попали на класную DJ Knolldoll это было вау , а также на вокальных певиц группы Wicked )
- Дальше пройдемся по территории самого отеля: очень огромная ,зеленая и красивая , много снэк-баров с фаст-фудом и фруктами свежими ,бассейны тоже разные на любой возраст и сама изюминка отеля это его хол , это просто бомба , по настоящему модный ) Что касается минусов , они здесь тоже есть но не существенные , это зонты на пляже , для такого уровня отеля советовал бы руководству их заменить на более практичные , с такими шикарными лежаками они эстетично не вписываются , заход в море в целом нормальный но лучше сразу купить коралки так как камней здесь хватает это же Кемер )) Отельное спасибо передаю менеджеру Фуркану за то что помог заселить нас намного раньше положенного времени а так же за поздний выезд , реально профессионал своего дела. Кто выбирает этот отель не сомневайтесь, вам здесь очень зайдет)
20
Олеся
Дата отзыва: 05 августа 2026
Наш прекрасный отдых подошел к концу. Отель оставил только положительные эмоции! Напишу честно. Мы отдыхали со взрослой дочкой, поэтому взяли виллу 6004 двухэтажную с отдельным входом и общим бассейном примерно на 6 таких же номеров. Очень удобно: дочери поставили кровать на 1 этаже , а мы на втором. В номер 2 санузла. Отель после серьезной реновации- все новое!!!! Санузлы , мебель!!! Убирали каждый день и меняли постельное через день. Территория отеля чистая и просторная! Есть большой теннис и падл. Много бассейнов!!!. Так же мы могли завтракать и загорать в баре Olivia, у моря стояли удобные топчаны. Войти в море можно по мостику. Берите специальные тапочки. В начале отдыха мы ходили на пирс, с него удобнее плавать, но потом нам надоело в 6.30 занимать очередь на пирсе и мы ушли к бассейну у бара Olivia. В этом отеле лежаки фирменные с толстыми матрасами!!! У пирса в кафе можно брать фрукты из холодильника и кукурузу!!!! Я даже не обедала - объедалась! В ресторане огромный выбор рыбы, утка, говядина , курица, Люля. Кто пишет, что есть нечего не верьте! Все очень вкусно! На отдыхе мы любим дорогой алкоголь и дискотеку! Так вот с этим отелем нам повезло. Алкоголь импортный : чивас, балантай, рэд, бэллис,пиво! Наливают без проблем! А после представления тусующие люди передвигаются в бар Olivia и танцуют до 2 ночи!!! Диджею отдельное спасибо! В отеле много молодежи! Весело! Мы за этим сюда и ехали! Отличный отель не верьте плохим отзывам! В отеле отдыхают русские , украинцы, турки, немцев я не видела! Пляж конечно небольшой и галька !!! Но в основном все лежат у огромного бассейна и на пирсе! Есть детский клуб, рядом аква горки и еще маленький бассейн для деток. Очень многие родители с маленькими детьми тусили в этом месте. Анимации для взрослых совсем нет. Я их слышала на вечернем шоу. Диджей играет в обед у большого бассейна. Нам больше повезло, так как жили в вилле- у нас свой бассейн и пляж у бара Olivia, так же мы сюда ходили завтракать. Выбор не особо большой по сравнению с рестораном, зато без суеты! В ресторане много места, официанты очень внимательные! Отель полный, отдыхающих очень много! Посетите обязательно СПА с Хамамом! По приезду в отель, до заселения , мы не тратим время и идем в СПА. Кстати совет, если вы возьмете двухэтажную виллу, то можете не ждать заселения, а идти к бару Olivia и спокойно начинать свой отдых! Берите обувь для моря! Здесь Галька! Пожалуй - это единственный минус!
8
Travel64286687823
Дата отзыва: 05 августа 2026
Ужасное отношение персонала к отдыхающим. Вся посуда грязная, номера плохо убирают, плохое отношение к русским. Наливают вместо импортного хорошего алкоголя, как заявлено в описании - турецкую паленку.
Ужасные платные рестораны - алякарты. Местные официанты совершенно не знают русского и Английского языка.
Охрана не дает спокойно отдохнуть, всегда фотографируют туристов. Свежие фрукты на пляже стоят под палящим солнцем и из-за этого быстро приходят в негодность.
Летает очень много мух в заведениях общепита по причине не уборки грязной посуды. В крайние два дня бассейны были очень грязные. Такое ощущение, то что его убирают раз в неделю.
Так же хочу отметить заход в море, безумно отвратительный, можно изрезать все ноги, зато в пару метрах на вип пляже очень хорошая Галька и все прибрано.
Из плюсов, очень хороший персонал на ресепшене, который хочет помочь, но не может. По причине странной системы обращений и составлений жалоб через индивидуального менеджера, которого нам не предоставили.
С точки зрения дизайна отеля, интерьера - все очень хорошо.
12
Passenger32541573726
Дата отзыва: 05 августа 2026
Хорошая территория, виллы большие, все новое, но постоянно забивается душ, унитаз - то кнопка не работает, то канализация издает звуки и забивается, убирают плохо, минибар хороший. Питание так себе, экономят на качестве, масло во фритюре старое, не моют гриль. Вино домашнее - уксус, в один из ужинов выложили сырую рыбу и кальмары, попросила пожарить кальмар - мне ответили «нет, это декор»))), роллы у них - это рис и морковка или рис и перец, за кого они людей держат? Каждый вечер хорошая танцевально-музыкальная программа. По итогу: второй раз я сюда и за полцены не поеду
4
андрей санников
Дата отзыва: 05 августа 2026
Отель ужасный! Очень плохое отношение к русским! Еда просто отвратительная, иногда кажется что это стеб. Сервиса и обслуживания нет от слова совсем. Официанты приносят не те блюда, и спорят с тобой, а принося не тот десерт, говорят: Дак этот вкуснее! Алкоголь наливают паленный, вместо оригинального. Платные рестораны отвратительные! Грязные тарелки не уносят, слетаются мухи…
20
Mari
Дата отзыва: 04 августа 2026
Только вчера вернулись из этого замечательного отеля! Отдых удался! Были с ребенком, уверенно скажу, что детям тут тоже не скучно! Замечательный мини-клуб, маленький, но комфортный аквапарк, спасатели там моментально реагируют, не просто стоят для галочки! Возле аквапарка выход на пляж, там всегда тихо, очень красивое море, вообще довольно большая береговая линия, есть красивый променад, очень классно было гулять и днем и вечером!
Всегда есть места у релакс-бассейнов, почти всегда во втором бассейне были вообще одни!
Номер отличный, большой, комфортный, уборка всегда качественная! Мини-бар пополняли ежедневно, без проблем.
Питание для нас тоже на отлично, возможно, выбор не огромный, но все всегда было вкусно, даже десерты! (Хотя в один из вечеров и удивились крабовым палочкам - как морепродуктам :)
Аля-карт 24/7 и кондитерская - отдельная оценка отлично, персонал в ресторане очень приветливый, никаких претензий, только благодарность!
Теннисный корт не плохой, но ракетки и мячи довольно уставшие)
Как пожелание - хорошо бы добавить холодильники с напитками возле релакс бассейнов и кортов!
В остальном все отлично, большое спасибо за отпуск!
P.S. Основной минус - это люди) Если бы каждый уважал отдых друг друга, одиноких полотенец на лежаках было бы сильно меньше, да и элементарного мусора, который убрать со стола в рядом стоящую мусорку! :)
16
Сава К
Дата отзыва: 04 августа 2026
Поделюсь нашими впечатлениями об отдыхе в отеле Fashiontv. Постараюсь описать всё по важным аспектам.
Проживали мы в двухспальной вилле aphel с общим бассейном между вилл (поэтому отзыв будет в большей мере посвящён концепции для вилл). Приехали в отель к 7 утра, номер ещё готовился, заселили где-то через 1,5–2 часа. Виллу дали с хорошим расположением, недалеко от моря и бассейна. При заселении было плохо убрано, написали об этом ассистенту, пришли уборщицы, помыли полы, но уборка всё равно была так себе. Также в глаза бросается местами некачественно выполненный ремонт: фасад виллы решили покрасить поверх кустов, когда скосили — остался трафарет (фото приложу). Коммуникации, как я понял, также остались старые и проблемные, из-за чего один день в номере пахло канализацией. В остальном вилла понравилась — всё-таки свежий ремонт играет свою роль, очень хорошая мебель, большие телевизоры (к сожалению, с небольшим функционалом). Было три минибара с хорошими напитками в стеклянных бутылках, но холодильники не справлялись. Закуски пополнили только при заселении. Дополнительное место было хорошее, с толстым матрасом. В общем, номер оставил в основном положительные эмоции, минусы не столь значительные.
Территория отеля не маленькая и не большая, много деревьев, красивые виды. Но требует тщательного ухода: есть засохшие цветы, нескошенная трава. Однако персонал очень старается всё это исправить. Также в некоторых местах присутствует запах канализации. К концу отдыха территория оставляла в большей мере положительные впечатления.
Отдельно хочется рассказать про питание. Изначально выбрали виллу с расчётом на то, что будет отдельный ресторан Olivin по меню. В итоге по приезду оказывается, что ресторан не работает. Повезло, что в конце пребывания его всё-таки открыли — кухня там была наилучшая в этом отеле, абсолютно другой уровень, все блюда очень вкусные. Кухня в основном ресторане превзошла ожидания: обилие красной рыбы, бывают морепродукты, ролы и многое другое — для тех, кто заплатил за обычный номер, я считаю это очень круто. Но не хватает зоны самообслуживания с кофемашинами, чая тоже практически никогда нет, приходится ждать официанта, порой очень долго. Также понравились десерты: вкусный сан-себастьян, каждый день были тарталетки с фруктами и ягодами, которые обычно подают только по праздникам. А-ля карт рестораны не впечатлили, кухня так себе, в ресторанах на улице посуда со сколами, в итальянском все стены в жёлтых разводах, стейк-хауса не было вообще. Кондитерская неплохая, думаю, можно сравнить с Нирваной МЕ, но тоже ничего особенного — десерты из основного ресторана. Ещё в первой половине отдыха на входе в основной ресторан был неприятный запах из технического помещения, но его ближе к концу устранили.
Главным критерием, по которому выбрали данный отель, было характерное для Кемера прозрачное море — здесь нам всё понравилось. Практически весь отдых провели на красном пирсе для вилл, народу мало, всегда есть свободные лежаки. Напитки и закуски на пирс носит официант по имени Абдулла (спасибо ему за обслуживание), он заменяет бар на пирсе, так как тот не функционировал. Из недостатков отмечу, что ни разу на пирсе не было спасателя, хотя на берегу он сидит. Также надеюсь, что соломенные зонтики поменяют на нормальные, так как в 40 градусов под ними находиться некомфортно. И ещё — по пляжу и даже по пирсу для вилл ходит много зазывал на водные развлечения, фотосессии, поездку в магазин (к ним основные претензии): мало того что возят в магазины, где всё в три дорого, так ещё и нагло врут, когда пытаются завлечь к себе. Надеюсь, руководство отеля ограничит зоны, по которым им можно ходить, так как это отдаляет от премиум-отдыха.
Красивое лобби с живой музыкой по вечерам и хорошим баром, иногда было душновато. Вечерняя программа в основном DJ go-go, один раз было выступление с мотоциклистами в шаре. Баром мы остались довольны — несколько видов пива, Chivas 12, Black Label и т.п. присутствуют. Шампанского типа Moët или Veuve Clicquot не было, хотя на полке в лобби-баре бутылки стояли — видимо, в этом году не включено в концепцию.
В общем, отдых оставил положительные эмоции. Минусы не значительные, но они есть, и над ними нужно поработать. Отмечу, что к концу отдыха множество недостатков было устранено, поэтому писать о них в отзыв даже не стал. Наверное, на этом всё — можно ещё много писать об отдыхе, так что если будут какие-то вопросы, можете спрашивать, постараюсь ответить.
4
Дмитрий Р
Дата отзыва: 04 августа 2026
Добрый день, FashionTV!
Мы гости вашего отеля. Которые приехали к вам отель отпраздновать 10 лет семейной жизни!
Хотим Вам сообщить, что в процессе отдыха в отеле имели существенные сложности в отеле, которые повлияли на качество отдыха.
Ниже напишу перечень вопросов и их описание:
1. При поселении в отель 24.07 сотрудник отеля (женщина турецкой внешности) начала повышать голос (кричать) на нас. Что является не позволительным поведением по отношению к гостям отеля.
2. далее наш старший сын 24.07 в связи с неудобствами возле бассейна ударился и повредил палец левой руки. Это привело через 2 дня к тому что палец воспалился и появился гной. В связи с чем мы были вынуждены обратиться сначала к доктору отеля, а в последствии ехать в госпиталь на прведение операции по чистке гноя из пальца.
3. сегодня при обращении за консультацией в комнату Doctor Office - было закрыта комната с 12:00 до 16:30. Почти полдня.
4. при обращении к ассистентам отеля через программу Whatapp мы не получили ответ в течении 2-3 часов. Как результат пошли сами в комнату Doctor Office в 17:00, потому что понимали что он работает до 18:00. То есть ассистенты офиса отеля не отриентировалтсь и не отвечали на наш вопрос и мы его решили сами.
5. в течении 2-3 дней пропадает свет в комнате, что создает неудобства
6. сегодня 29.07 не работал wi-fi интернет что было очень критично и связи с этим мы понесли финансовые расходы семейного характера.
7. вчера не работал QR код на пляже
8. вход на море. Лестница для входа в море не закреплена и была вынесена в море - это создавало неудобство входа по камням с детьми.
По моему мнению данного перечня существенных неудобств достаточно для того чтоб вы приняли решение о плохом сервисе и низком уровне отеля.
Спасибо за понимание!
4
Otto b
Дата отзыва: 04 августа 2026
Сервис ужасный, могут принести чужой заказ, штрафы ни за что, облили соусом ни раз, персонал провокаторы, посуда грязная, номера редко убирают, песка нет, напитки заканчивались, плохо относятся к русским, алкоголь какой то свой Турецкий подливают бодягу, а в целом отель хороший
16
Viktoriya D
Дата отзыва: 01 августа 2026
Комфортные большие лежаки, обслуживание на пляже быстрое! Претензия к номеру. Номер в полуподвальном помещении без балкона и открывающегося окна с видом на парковку вообще нельзя предлагать гостям отеля того уровня, на который вы претендуете!!!
4
Sunshine
Дата отзыва: 01 августа 2026
Пожалуйста, прочитайте этот отзыв перед тем как сюда ехать..
Заявляют, что отель после реновации - номера возможно, но остальные пространства в плохом состоянии.
Все сделано в дешманском стиле. Развесили везде зеркала и думают, что это стиль. Нет!
Основной Ресторан:
Полнейшая антисанитария! Везде летают мухи, грязные липкие уставшие полы.
Никакого разнообразия ! Из морепродуктов за 7 дней были варенные креветки и внимание - Крабовые палочки!!!! Такого мы не встречали нигде.
Подают каждый день рыбу (лосось гриль) но есть вы ее не станете, т.к ее заливают огромным количеством масла. Тут повара все готовят под лозунгом - больше масла. Не вкусно.
Свежевыжатый сок вы найдёте только на завтраке - яблочный или апельсиновый.
Бассейн и обслуживание:
У бассейна можно заказать напитки по QR-коду- точнее вы попытаетесь это сделать, но интернет настолько фигово работает в этом отеле, что вам придётся самим идти на бар стоять очередь и получить низкокачественное пойло.
Кстати по этим QR-кодом, вы найдёте изысканный картофель фри с трюфельным маслом- но по факту вам принесут мелкую пересушенную картошку фри без соли и специй. И этот обман проявляется во всём и везде… на картинке и в описании свежевыжатый сок- а принесу там консервированный/ пакетированный…
Места у бассейна/ моря / пирса:
Если вы не займете лежак до 7 утра - хрен вы где ляжете ! Тут нет системы браслетов и карточек, полотенца доступны круглосуточно и в неограниченном количестве. Люди берут лежаки у бассейна, лежаки у моря, и на пирсе, таким образом, люди кто хотят занять места чуть позже просто их не находят. Постоянно люди ругаются с менеджером, что негде приземлиться, места заняты, а людей нет…
Персонал:
Тут не знают, что такое элементарные правила этикета. Утром вам никто не скажет «доброе утро /здравствуйте» ну или на крайний случай улыбку… вам все будут подавать с одолжением.
Контингент:
Ничего не имею против возрастных людей, но очень против тех, кто выкапывает рассаду, выхватывает ложки салата из рук, и снимает на телефон шведский стол включая твою тарелку с едой. Наверно нам не повезло …таких тут очень много!!!
Вердикт, данному отелю далеко до пятизвёздочного… мы не из тех , кто придирается или ищет недостатки. Но тут..не вооруженным глазом все понятно!!
До этого отдыхали в Лио, Дельфине, Mераки - отличные отели с чудесным сервисом! Ниже кто-то писал: «бегите голубцы!» мой совет! Бегите не оглядываясь!!!!!
20
Наталья И
Дата отзыва: 29 июля 2026
Все очень понравилось ! Отель классный, новый. Еда и напитки на хорошем уровне ! Рекомендую к посещению!
12
Kate A
Дата отзыва: 29 июля 2026
6 из 10. Персонал и сервис надо серьезно подтягивать! Забываю т все на ходу - даже если по 2-3 раза просишь что-то (например, напитки - либо не то принесут, либо вообще не принесут). Почти не работающий вайфай ( просили исправить - сказали, что передали в айти, но, конечно, никто ничего не исправил..). Пляжная линяя крошечная. Из хорошего - номера уютные, новые, еда ничего - много разных овощей и фруктов. Шоу программы ничего, но не все.
20
Lilysmile
Дата отзыва: 28 июля 2026
Отдых удался 🥰
Отель шикарный , территория огромная, ухоженная. Питание отличное.
Персонал приветливый. Ежедневная вечерня программа.
Несколько раз посещали спа, делали курс массажа. Массажисты знают свою работу 👍 за что им отдельное спасибо. Выслушаюь все пожелания гостя. Подберут правильный массаж , что поможет Вам подправить здоровье . Мне дома будет не хвать такого высокого уровня массажа. После пилинга в хаммаме загар ложиться идеально.
Всем советую.
Еще обязательно вернусь .
20
Inna O
Дата отзыва: 25 июля 2026
Отдых в Fashion TV Luxe превзошёл все наши ожидания! 🌴✨
Здесь прекрасно абсолютно всё: красивая, ухоженная территория, стильная атмосфера и высокий уровень сервиса. Питание великолепное — огромный выбор вкусных и качественных блюд, каждый день хотелось пробовать что-то новое. Рестораны и бары работают на высшем уровне, а персонал всегда внимательный, доброжелательный и готов помочь.
Вечерами скучать не приходилось — яркие шоу, живая музыка и развлечения создавали настоящий праздник каждый день.
Спасибо всему коллективу за незабываемый отдых! Обязательно вернёмся сюда снова и с удовольствием будем рекомендовать этот отель всем, кто ценит комфорт, красоту и отличный сервис. ❤️
12
Екатерина К
Дата отзыва: 23 июля 2026
Плюсы:
большие свежие номера
концепция еды в отеле, всё учли, всё вкусно и много точек
Минусы
- провал с ресторанами Ала-карт; итальянский неплохой, но атмосферы нет… Дальневосточный и морской - на проходе, в темноте, очень неуютно, на ресторан по атмосфере вообще не тянет, не пошли поэтому. Хоть скатерти на столы и доп переносные светильники для уюта, переносную ширму….
- грязь в спортзале, жаловалась 2р в гест релейшн, так ничего и не убрали: тренажеры в пятнах и слое пыли внизу; неприятно заниматься
- грязные столики в липких пятнах у лежаков на море и у бассейна, всё время пребывания
- персонал не обучен улыбаться и здороваться на территории, исключение - некоторые официанты и часть ресепшен. На раздаче все с каменными неприветливыми лицами. СТАНДАРТА ОБЩЕНИЯ С ГОСТЯМИ НЕТ.
- в главном ресторане тележки с грязной посудой и объедками официанты катают прямо между столами с гостями, вплотную к людям и их тарелкам, это просто отвратительно
12
Ксения Б
Дата отзыва: 22 июля 2026
Отдыхали в июле 2026, семьей. Проживали на вилле 3028. Нареканий не было только к питанию.
Уборка в номере - смена белья и влажная уборка. Чашки из под чая не моют - самообслуживание!
Поменяли номер. Обычно работники гостиницы приходят принимают номер и помогают с переездом. В нашем случае мы переезжали самостоятельно.
При выезде та же ситуация : попросили прислать машинку, ждали 30 минут, по итогу дошли пешком.
На просьбу убирать номер до обеда , поскольку тихий час, полный игнор.
Отель позиционирует себя как люкс , но до люкса при таком обслуживании отелю далеко.
16
Sergey Moscow
Дата отзыва: 21 июля 2026
Несколько месяцев до открытия следили за отзывами первых туристов в этом сезоне, отслеживали русскую группу в телеге. Сначала читали восторженные отзывы, особенно «немотивированных» агентов. А спустя месяц всё встало на свои места.
Теперь наш опыт: купили дорого Стандарт, но спустя месяц курс упал и мы с небольшим штрафом за те же деньги перебронировали себе Корнер. Корнер конечно конфетка в этом отеле: вид на море и бассейны, а также на крыши скромных вил, 2 кондиционера, большой балкон, 2 мини-холодильника с напитками и 3 спальных закупка на 5 человек. Берите, не пожалеете! Но только со стороны вил, не над рестораном!
По приезду оказалось, что наших предварительных обещанных договорённостей никто не вспомнил про пожелания к номеру. В итоге договорились с отелем про бесплатное посещение Аля рыбного ресторана. Сразу скажу, платное посещение того не стоит, точно никакого романтика, никакого праздника и антуража. Просто место, где вам приносят еду по меню официант. Сразу после, скорее всего, люди идут в основной ресторан догоняться десертами и фруктами.
Еда, кстати, действительно вкусная и разнообразная в ресторане. Несколько видов мяса и рыбы всегда на ужин. Есть небольшой зал, где всегда получалось сесть за свободный стол, да и обслуживание было сильно быстрее.
Что касается в целом сервиса в отеле, то оно на троечку, даже, наверное, не на четвёрку. Посуду в ресторане убирают долго, столики просишь повторно протереть. Но сами официанты очень положительные люди, практически все выходцы из СНГ. 90% персонала или хорошо, или как-то говорят на русском.
Уборка номера , это их трешь конечно. Уборка слабая, пополнение косметики чуть-чуть пока не скажешь, чтобы пополнили. Были дни, когда забыли положить полотенца и забыли принести жидкости все косметические. После часа общения с так называемым ассортиментом, а тортом звонками на ресепшен, всё приносили, но настроение им пришлось попортить. Понравился ответ ресепшена: у нас много гостей, поэтому никак не получается быстро (около 20ч вечера при уборке в 10ч утра) принести недостающие принадлежности.
Были ещё моменты, но это пусть Елена Летучая уже расскажет, а то её хлеб забираю.
Что понравилось ещё: пирс с шезлонгами, они шикарные, широкие удобные. Но их мало, только кто первый или уже ближе к обеду можно на них упасть. С пирса и плавать в море комфортнее, не надо скрозь булыжники пробираться к глубине. Но и таких много туристов. Море и пляж у отеля на 3/4, в какие-то дни море в грязи прям было, даже с пирса при заходе, а на берегу вообще очень грязное море местами. Хотя, где наши не проходили, не плавали?! В общем, пирс если что выручит.
Анимация: как таковой её в отеле нет. В течение дня видели игроков в дартс и теннис, но потом этот организатор пропал и все самостоятельно организовывались в тч на волейбол.
Вечером попали на концерт Меладзе, на него съехались все русские с ближайших отелей. Первые столики у сцены продавали по 1,5к $. Но потом всех запустили танцевать к сцене и платящие поняли, что их развели )) на послушай, смотря за пятые точки фанзоны.
В итоге, ожидания были большими от отеля, нежели по факту получил. Но это в сравнении с турецкими 5 * отелями. Этот уже по сервису не вырулит, его потолок - это быть средненьким базовым, но не лучшие отзывы сейчас уже сведут на нет первого альтернативный хайп.
По мне, отель не возвратный. Но для разнообразия можно. Если привлекут хорошего опытного управляющего к организации работы сервиса, то шансы ещё есть.
20
RavilVV
Дата отзыва: 20 июля 2026
Отдыхаем сейчас. Всё очень нравится! Номера прекрасные! Питание прекрасное!
Несколько пирсов, удобнейшие лежаки, пять бассейнов. Официанты всё приносят, не нужно бегать в бары за напитками - ну это ли не счастье?) ассистенты Диана и Газиза просто супер!
Территория огромная, зеленая!
Прекрасные вечерние программы! Попали на
Валерия Меладзе и Алтын Хаккана.
Ну счастливы очень!
12
Ekaterina V
Дата отзыва: 19 июля 2026
Отдыхали с семьей и друзьями в июле 26г. Отель оставил неоднозначные впечатления. Сначала о плюсах :
1. Большая ухоженная территория отеля
2. Чистые новые номера , уборка на отличном уровне , в номере есть все необходимое
3. Очень удобные лежаки на пляже и у бассейна полотенца в свободном доступе не по карточкам
4. Достойный выбор блюд вкусных в основном ресторане. Но само меню не сильно отличается разнообразием 5. Как и заявлено качественные импортные напитки в барах 6. Есть отдельный бар на пирсе , свежие фрукты в нарезке в зоне пляжа
Теперь о минусах :
1. Курение разрешено везде ( кроме территории внутри отеля) -в барах , на пляже, у бассейна . Для меня неприемлемо в отеле , который заявляет уровень luxe!!
2. Грязные столы в основном ресторане -персонала катастрофически не хватает на качественную уборку столов , постоянно приходится ждать когда уберут столик
3. Нет отдельной стойки для чая и кофе в основном ресторане, где можно взять все самому , не дожидаясь официанта в основном ресторане
4. Абсолютное отсутствие анимации как для детей , так и для взрослых. За все время отдыха было несколько выступлений артистов, больше ничего , просто играет dj. Детей занять совершенно нечем
5. На пирсе очень часто нет свободных мест -лежаки нужно занимать сильно заранее утром . Отель никак с этим не работает
6. Концерты заканчиваются иногда после 12 ночи , все кто живет в номерах с видом на море вынуждены слушать , заснуть очень трудно , особенно опять же с детьми
7. В баре на пирсе кроме скучающего уставшего бармена почти ничего нет , алкоголь заканчивается примерно на половине дня и приходится ходить в другой бар
8. Основной холл и ресепшен очень плохо кондиционируются , дикая духота и жара
9. Сложный заход в море -в основной зоне еще есть «мостики» , с зоне вилл огромные камни , зайти в море нереально когда волны
В целом отдых удался , НО отель сильно не дотягивает до заявленного уровня , не рекомендую ехать тем, кто с детьми .
20
Ekaterina V
Дата отзыва: 19 июля 2026
Честно скажу на отель наткнулись случайно. Ездили с сыном 8 лет, изначально подумала концепция нам не подойдет. Но как я ошибалась! Огромная ухоженная территория, много инстаграмных локаций. Номера новые, всё свежее, приятно находиться. Фен профессиональный, сушит волосы за 3 минуты. Очень приятная и модная музыка у бассейна днем. Поверьте, она не шумная, без перебора, всё очень со вкусом! Бассейнов много на любой вкус. Еда хорошая, много рыбы на гриле, есть и для зож и для обычных людей)) Каждый ужин своя тематика. Безумно понравился итальянский вечер, и японский. Роллы потрясающие. Вечер с морепродуктами - крабы, раки, креветки, было вкусно. Алкоголь оценить не могу пью только Бейлис - он был всегда. Коктейли на баре вкусные только на 0 этаже, миксологи готовят куда охотнее за чаевые, а вот в соседнем баре 24/7 всегда душевно и все безумно вежливые, доброжелательные!
Вода в море Кристальная... такая красота. Но на пляжах тех что левее основного. Особенно хочу отметить лежаки, дорогие шикарные, удобные, и полотенца без ограничений. Шоу нам понравились. Попали на концерт Меладзе даже! Детский клуб своеобразный мы там были лишь два раза, но все есть и Плейстейшн и фильмы и обеды, анимация.
Из того что хотелось бы улучшить, конечно пляж не большой, песок насыпной не чистый, но это Кемер. Зато вид на горы завораживает! И плюс пирс с баром и закусками - отличная возможность сочетать красивые виды и загар.
Немного огорчил сервис. Персонал либо устает на жаре. Либо не сильно доброжелательный. Если в кофейне в очереди за кофе стоят русские и рядом любые другие национальности, к русским подойдут последним. Это есть. Кстати кофе очень вкусный именно в кофейне, и шоколад, пахлава, невозможно пройти мимо не взять))
В целом нам правда очень понравилось, соотношение цены/качества просто идеальное. Я буду рекомендовать друзьям!
Благодарю fashion tv!
20
Анна К
Дата отзыва: 15 июля 2026
Отдыхали в Fashion TV Luxe Resort и остались очень довольны! 🌴✨
Территория красивая, чистая и ухоженная, персонал всегда приветливый и готов помочь. Номера комфортные, уборка качественная. Очень понравилось питание — большой выбор блюд, всё вкусно и свежо.
Отдельное спасибо анимационной команде — скучать точно не приходилось, но при этом всегда можно было найти тихое место для спокойного отдыха.
Море чистое, пляж удобный, атмосфера в отеле очень приятная. Здесь действительно хочется расслабиться и наслаждаться отпуском. С удовольствием вернулась бы сюда снова и могу смело рекомендовать этот отель! ❤️
20
Роман Ж
Дата отзыва: 13 июля 2026
Отличный отель FashionTV luxe resort отдых в стиле chill and relax!!! Всем понравилась атмосфера отдыха, гламура и расслабона!
16
Яна К
Дата отзыва: 10 июля 2026
Если вы смотрите этот отель, сразу забудьте про слово «люкс» в названии. Цена в два раза ниже, чем у настоящих пятизвёздочных люксов, и это честный маркер. Не ждите здесь красной икры горой или шампанского Moët — тогда не разочаруетесь. Я ехала с пониманием бюджета и в итоге не прогадала.
Что порадовало (и очень сильно):
· Территория — большая, зелёная.
· Номера — новые, свежие, с полным набором: косметика, халаты, тапки, кофемашина. Минибар пополняли щедро, всего хватало.
· Пляжная зона — шикарные удобные лежаки, система с QR-кодами работает без проблем. Есть пирс со своим баром, очень классная фишка.
· Нет толп и очередей — и это в июле! В бассейне можно плавать в одиночестве, шезлонги всегда свободны. В основном ресторане тоже спокойно, без давки. Нет унизительной системы полотенец по карточкам.
· Обслуживание — быстрое, относительно внимательное. Напитки приносят, грязную посуду убирают .
· Еда в основном ресторане — очень достойная. Шведский стол не гигантский, но всё свежее и вкусное. На завтрак были авокадо и красная рыба — уже отлично.
В лобби баре девочки молодцы. Хороший миксолог в лобби.
Что расстроило:
· Снек-ресторан и ресторан 24/7 — разочарование. Всё, что пробовали, — средненькое, выбор скудный. В 6 утра в круглосуточном ресторане уже заявлены завтраки, но по факту их не было.
· Коктейли — полное визуальное несоответствие с картинкой в меню. Например, «Марвел» изображён жёлтым, а делают синим. Про украшения лимоном для маргариты бармены тоже не в курсе.
· Алкоголь — только турецкое вино и шампанское, мне не зашло.
· Вечерние шоу — только диджеи и всё. Скучно, нет разнообразия. Надеюсь, отель это исправит, но нам было нечем заняться вечером. Кондитерка -очень простая.
Итог: если оценивать по соотношению цена/качество — выбор абсолютно оправдан. В эту стоимость я смотрела отели на порядок хуже, так что здесь я получила даже больше, чем ожидала. Но ждать люксового сервиса и грандиозной анимации не стоит. Приеду ли снова? Возможно, если цена останется такой же привлекательной, но отель не будет первым в списке. Думаю, он более рассчитан на молодежь.
16
Darya
Дата отзыва: 08 июля 2026
В конце июня отдыхали в отеле FashionTV. В целом - довольны. За свои деньги - вполне неплохой отель, но конечно еще много надо работать персоналу, чтобы сделать из отеля твердую хорошую пятерку.
Плюсы (то, что было важно для нас): много разного, в том числе премиального алкоголя (самый большой выбор в лобби-баре), новые мягкие большие лежаки, неплохая косметика в номерах, теплые бассейны, довольно вкусная и разнообразная еда. Персонал старается (хоть и не всегда получается) быть внимательным. Сам отель, номера, все локации очень красивые, чистые, довольно все стильно и "фешн", много зелени. Отдельно хочу похвалить СПА комплекс отеля. Скептически отношусь к массажам и проч процедурам на отдыхе. Но тут - на высоте. Особенно массаж от девушек с Бали. Дома часто хожу на такой, и есть с чем сравнить. В отеле очень высокий уровень, молодцы.
Ощутимые минусы: уборка в номерах тяп-ляп. Заправляют кровати, меняют полотенца, меняют мини бар. На этом, в общем, всё. Полы не моют, душ тоже не особо. Зачем-то перекладывают вещи с места на место. Раннего заселения в отеле нет. Мы приехали в отель в 7 утра, заселили в 9, но только после того как мы подняли на уши пол отеля (предлагали доплатить, но почему-то была огромная проблема заселить раньше, в итоге сдались). Дальше был прикол, который мы еще долго будем вспоминать. Дело в том, что за день до поездки мы поженились. И персонал был предупрежден нашим турагентом. Часов в 11 утра без стука приоткрылась дверь в номер и кто-то закинул (или зашвырнул) в номер 5 полусдутых цветных воздушных шаров. Дверь закрылась. И всё. Только к вечеру в номере появилось шампанское, фрукты и открытка с поздравлением. Но эти шары мы будем помнить долго (фото приложу). Далее. Платные кабаны на пирсе стоят 200 евро. Мы час пытались арендовать, с горем пополам своими силами получилось. На самом пирсе нет ни душа, ни музыки. Долго ждали полотенца и официанта, который будет обслуживать. В кабану приносят шампанское, фрукты, и собственно все. Платишь по сути лишь за уединение и не очень расторопного официанта. Плюс из напольного покрытия на пирсе торчат гвозди. На основном пирсе "для всех", кстати, тоже нет душа и музыки, и это максимально странно. Учитывая, что пляж - не самая сильная сторона отеля (небольшой, с насыпным песком), понтон должен быть максимально комфортным и веселым. А там и бар более скудный, чем основной, и условий для комфорта недостаточно. На самом пляже работают официанты, что хорошо, действует система заказа по куаркоду. те же пухлые новенькие лежаки, но в час пик место найти проблемно. Хотя на песке мы ни разу не остались. Ассистенты в отеле, которых закрепляют за каждым туристом, порой отвечают долго, хотя в целом всегда готовы помочь. На рецепшене не решают вообще никогда и ничего, это плохо.
Персонала в отеле много, но некоторые не вполне понимают, чего от них хотят. При этом хочется отдельно отметить некоторых ребят: бармен Нурсултан (очень профессиональный, вежливый, внимательный парень), официант Нургелды (молодой, но очень старается, все успевает, всегда все помнит, кто и что заказал и куда принести, гостей помнит по именам и предпочтениям). К сожалению, не смогли вспомнить имя парня, который на вечерних мероприятиях рассаживает гостей и следит за работой официантов: отдельный респект. Просто лучший. Сами вечеринки не сильно разнообразные, дискотеки после - прикольно. Но здесь у отеля виден большой потенциал.
А вообще - руководству отеля надо доразобраться с концепцией. Было бы круто сделать отель 18 по типу "Адам и Ева" в Белеке. Тем более, тот давно сдулся, устарел и поскучнел, поэтому можно стать единственными и лучшими в этом сегменте. У Фешн есть все необходимое для такого формата: шикарная огромная сцена со звуком и светом, красивые девчонки-танцовщицы, уединенные виллы, зеркальные номера, пляжное диско, хорошие пляжи/понтоны, диджеи, вечеринки. И не надо будет париться над анимацией (в тч и детской), которой многие в отели были недовольны. Сделайте лучше крутой взрослый отель и будете точно лучшими. А то получается, на сцене порой идут довольно эротичные шоу с полуголыми девочками, при этом под ногами бегают маленькие дети. Это довольно странно.
В целом - всё, что я описала мелочи. Плюсы очень весомые и общее впечатление от отеля хорошее. Но точно есть, что исправить и над чем поработать. В любом случае - персоналу спасибо, отдых удался
20
Никита Н
Дата отзыва: 07 июля 2026
Отель новый, номера чистые, хорошие, уборка и пополнение бара каждый день.
Много хорошего алкоголя. Отдельное спасибо бармену Diyar на баре в холле, каждый день с 7 часов вечера творит потрясающие коктейли на любой вкус, приятно наслаждаться его работой.
Завтраки как везде, барёк, яичница, зелень, авокадо. На обед, и ужин разнообразные блюда, от рыбы, морепродуктов и суши, до разнообразно го мяса, баранины, говядины, курицы и всяких деликотесов.
Для детей есть отдельная зона отдыха с развлекательный программами.
Есть бар возле пляжа и на пирсе.
20
Gokhan T
Дата отзыва: 30 июня 2026
У нас было удивительное 5-дневное пребывание в FashionTV Luxe Resort и были действительно впечатлены каждым аспектом отеля.
Курорт прекрасно оформлен с современной и роскошной атмосферой. Наш номер был просторным, удобным, и отличался высоким - качеством удобств Bottega, что было прекрасным прикосновением.
Мини-клуб был превосходным и одним из самых ярких моментов нашего пребывания. Каждый вечер после ужина мы радостно оставляли там наших детей, наслаждаясь фантастическими вечерними шоу. Это позволило и детям, и нам получить прекрасные впечатления от отдыха.
Еда по всему курорту была выдающейся. Особенно нам понравился ужин и в итальянском ресторане, и в рыбном ресторане. Качество питания, презентации и обслуживания было исключительным.
Море было кристально чистым и абсолютно красивым, что делает его одной из наших любимых частей курорта.
Мы хотели бы также выразить нашу искреннюю признательность руководителю операций г-ну Мурату. Его профессионализм, гостеприимство и искренняя забота о гостях сделали наше пребывание еще более приятным.
Отдельная благодарность также выражается г-ну Ахмету, руководителю коллегии адвокатов, за его доброту, внимание и отличное обслуживание на протяжении всего нашего отпуска.
В целом мы провели фантастический семейный отдых и ушли с замечательными воспоминаниями. Мы настоятельно рекомендуем FashionTV Luxe Resort и будем рады вернуться снова.
20
Гость Г
Дата отзыва: 30 июня 2026
Отель опрпвдал ожидания. Также посещение спа комплекса принесло хорошие впечатления. На ресепшене улыбчивыи дружелюбные девушки Полири Гуль а и также хороший массаж от Ульи. Всем советую
20
Гульнара Н
Дата отзыва: 29 июня 2026
Отдыхали с маленькими детьми в отеле, в целом все понравилось. Но есть небольшие недочеты, детский клуб находится далеко и там очень душно. Анимация слабая.
Питание в отеле разнообразное и вкусное. Каждый день рыба, индейка, говядина, вкусные фрукты и мороженое.
16
Инна Л
Дата отзыва: 29 июня 2026
Мне не хватило вечерних шоу, так как в наш период отдыха не были заявлены артисты и только был диджей, но нет места чтобы танцевать под его подборку, она хорошая, танцевальная, а места нет где можно было бы танцевать, только около столика, но вокруг люди и это не комфортно.
Ночная Дискотека начиналась поздно, и уже не хватало сил её дождаться .
Совет: если вместо вечернего шоу делается диджей сет, то желательно продумать место около сцены для танцев. Около кальянной можно, там хорошая площадка. Или подвинуть диваны чуть выше и нижний ярус отдать под танцующих.
В целом всё понравилось, особенно номера: светлые большие, стильные.
Питание: стандартное качественное, без особых изысков, морепродуктов не много было, на закусочном столе солёная красная рыба и креветки, в горячем виде рыба: и лосось и дорада.
Алкоголь: виски чивас и джек дениэлс, ром бокарди и кубинский, хороший алкоголь, но коктейли в баре у бассейна так себе, в лобби баре - «зачёт»👍.
Для детей: имейте ввиду нет мини-диско, этот отель больше для молодежи я бы сказала.Хотя есть и семьи среди гостей отеля, но дети или с родителями или сами знакомятся и играют в бассейне. Удобно что взрослый и детский бассейн рядом. Горки обычные, 5 штук, не крутые, и находятся на территории вилл, там спокойно, тишина. Там как наз с малышами хорошо, тихо.
Пляж больше галька, часть есть с песчаным заходом, в море сразу начинается глубина, нет долгого мелкого захода. Кому интересно подробнее можете написать мне 89166390316, я расскажу подробнее:) могу посоветовать еще что-то, так как уже 17 раз была в разных отелях, есть опыт 🫶.
20
Tatiana T
Дата отзыва: 29 июня 2026
Прекрасно отдохнули, отель очень понравился! Очень красивый стильный отель, красивые и удобные номера в главном корпусе после реновации. Очень хорошее питание, замечательная кофейня гламур, мороженное разное и сколько хочешь, на пляже вареная кукуруза и фрукты. Пляж с большим пирсом, основной плчж расчищен от камней можно заходить и с берега. Отличный сервис, персональный ассистент всегда на связи. Есть аквапарк, ребенок там с удовольствием катался. Хороший спа - мы ходили на массаж и в хамам. Отдохнули замечательно, отель очень красивый и оставляет приятное впечатление.
20
Елена С
Дата отзыва: 28 июня 2026
Сейчас находимся в отеле fashion tv , классный отель, еды не очень много но все вкусно, рыба креветки баранина курица, все есть каждый день, красивые чистые бассейны, номер был 2 комнатный, с видом на море 82 кв м , номера большие, ,вечерние шоу интересные , хороший качественный импортный алкоголь! В Турции не в первый раз, но именно в этот отель хочется вернуться еще раз!, спасибо персоналу отеля!
20
Сергей Р
Дата отзыва: 28 июня 2026
Имели удовольствие отдыхать в этом прекрасном отеле. 2 года назад, когда это был отель другой сети Amara, отдыхали здесь, тоже понравилось, но после того, как отель сменил собственника, был сделан прекрасный ремонт/реновация, всё улучшилось в разы. Понравилось всё, отличный дизайн снаружи и внутри, зеркала везде, большие экраны в центральном холле и на территории, качественный ремонт в номерах. Питание отличное. Посещали рыбный Аля карт, хорошо, но питание в основном ресторане настолько разнообразное, что хватало всего и так. Основная проблема заключалась в том, что бы из всего этого изобилия выбрать, и не переесть. Мясо различных видов, рыба также в ассортименте, морепродукты, овощи/фрукты, сладости. Всё это красиво приготовлено и вкусно весьма. Много баров и выбор в них впечатляет, из виски - только качественный, в том числе пара односодового, шампанское, мартини всех видов, ликёры, пиво разных видов. Короче, не то что голодным не останешься, наоборот, за лишний вес нужно переживать. Мини бар в номере обширный, кроме напитков, закуски, капсульная кофе машина с запасом кофе. Уборка регулярная, персонал весь и везде приветлив. Полотенца без всяких карточек и постоянно можно поменять на сухое. Везде, включая бары, лежаки у моря и бассейна, заказ можно делать по QR коду, что очень удобно. Территория красивая и ухоженная, все стараются. Место всегда находили, жаль что наши соотечественники любят везде всё занять, разложив полотенца, благо они без ограничений выдаются, из-за этого места может хорошего нет, но и людей нет. Позже появилась табличка, что нельзя так поступать, и сам видел, как персонал убирал такие "ничейные" полотенца, и правильно делали. Вечерами живая музыка в центральном холле и ежедневно достаточно профессиональные шоу в амфитеатре. Удивил отзыв, где некто поставил 1 балл отелю. При этом куча претензий, практически все необоснованные. Его наверное носильщики должны были носить по территории и опахалом обдувать, и спрашивать: "чего хотите, Ваше Величество?" Не верьте таким, отель самый что ни есть достойный. Были 18-й раз в Турции, всегда в твёрдых "пятёрках", в сетях "с именем", и этот отель абсолютно стоит в ряду лучших. Не дёшево, но сейчас только авиаперелёт столько стоит, как раньше неделю с проживанием и Ultra All Inclusive было. Кажется, что с таким предложением отеля, либо станет дороже, либо отель не заработает денег, ибо изобилие всего и вся полное. Рекомендую посетить отель, если нет предвзятого и негативного отношения, точно любому адекватному туристу отель зайдёт. Отдыхали с 09.06.26 по 18.06.26. Вода в море и бассейнах была уже совсем теплая, погода была хорошей и ещё не жарко.
20
AYDIN K
Дата отзыва: 28 июня 2026
если вы хотите почувствовать премиум отель разумной цены это определенно правильный выбор. Я рекомендовал этот отель. Наконец, я хотел бы отдельно поблагодарить вас Nermin из 7 / 24 салонный ресторан, чтобы предоставить нам такую отличную услугу.
20
Diana J
Дата отзыва: 27 июня 2026
Прекрасный отель, питание было отличным - повара хорошо готовят, всегда есть мясо, рыба, хороший выбор! Очень порадовали свежевыжатые соки, выпечка и сладости отличные! Приветливый приятный сервис, хотелось бы больше шоу, но так как сейчас не сезон мы не придаем этому внимания. Территория красивая, свежий и стильный интерьер.
Благодарим команду и руководство отеля за теплый прием. Постараемся приехать ещё!
8
Marina S
Дата отзыва: 27 июня 2026
Мы не относимся к категории туристов, которые ищут недостатки и пишут негативные отзывы по любому поводу. Обычно стараемся решать вопросы спокойно и не придираться к мелочам. Но впервые столкнулись с тем, что во время отдыха практически каждую услугу приходилось либо искать самостоятельно, либо добиваться ее после обращения к персоналу.
Начну с плюсов. Отель современный, с обновленными номерами, красивой территорией и приятной атмосферой. Очень удобно реализована система заказа напитков по QR-коду в барах и на пляже — это действительно экономит время и делает отдых комфортнее. Хороший выбор импортного алкоголя. Персонал в целом доброжелательный и старается помочь.
Однако главным критерием выбора этого отеля для нашей семьи был Teen Club 13–16 лет, который активно рекламируется на официальном сайте. Именно наличие полноценной подростковой концепции стало одной из основных причин, по которой мы выбрали этот отель.
К сожалению, именно это стало главным разочарованием.
В первые дни отдыха наша 15-летняя дочь не смогла найти ни одной организованной подростковой группы или мероприятия. Только после наших обращений предоставили расписание активностей. Формально программа существует, но на практике она организована крайне слабо.
Особенно удивило то, что инициатива по вовлечению подростков исходила не от анимационной команды, а от самих гостей. Наша дочь неоднократно предлагала аниматорам приглашать проходящих мимо подростков на активности и знакомить ребят между собой. На наш взгляд, именно это и является основной задачей Teen Club. Однако мы практически не видели подобных инициатив со стороны сотрудников.
В результате подростки познакомились во время игры в дартс. После этого по нашей просьбе для ребят был создан общий чат. Фактически знакомство и общение подростков возникли благодаря инициативе гостей.
Вечером, когда подростки собираются в ресторане и общественных зонах, никаких организованных активностей нет. На вопрос о вечерней программе аниматор сообщил, что его рабочий день заканчивается в 17:00, а по воскресеньям у него выходной.
Анимация в целом также оставила слабое впечатление. Один сотрудник одновременно отвечает за дартс, боччу, водное поло и другие активности. Поэтому в его выходной день развлечения не проводят.
Отдельно хотелось бы отметить питание. В первые дни на завтраках присутствовали красная рыба, халва. Позже эти позиции исчезли. При этом в ресторане представлен очень большой ассортимент блюд во фритюре на завтрак, обед и ужин. Возможно, это кому-то понравится, но для тех, кто предпочитает более разнообразное и здоровое питание, выбор оказывается не очень .
Также важно отметить, что данный отзыв пишется во время нашего текущего пребывания в отеле, а не спустя месяцы после отдыха.
При выборе FashionTV Luxe Resort мы изучали множество обзоров и отзывов, в которых регулярно упоминались морепродукты, креветки на гриле и более премиальная гастрономическая концепция. Сейчас идет уже пятый день нашего отдыха, однако ничего подобного мы пока не увидели.
Более того, во время общения с менеджером отеля нам сообщили, что в этом году концепция была изменена. И именно это вызывает главный вопрос: почему гости узнают об изменении концепции уже находясь в отеле, а не на этапе бронирования?
Если концепция действительно изменилась, логично было бы обновить информацию на официальном сайте, в рекламных материалах и предупредить об этом туристов во время продажи тура. В таком случае каждый гость мог бы принять решение осознанно и понимать, за что именно он платит.
К сожалению, складывается впечатление, что ожидания гостей формируются на основании информации, которая уже не полностью соответствует тому продукту, который отель предлагает сегодня.
Еще один момент — ситуация с пляжными полотенцами. В один из дней сотрудник отказался выдать полотенца на семью и потребовал личного присутствия каждого. После обращения к ассистенту отеля проблема была немедленно решена и нам сообщили, что произошло недоразумение. И именно эта ситуация хорошо отражает общее впечатление от отдыха: вопросы действительно решаются, но только после того, как гость сам их обнаружит, найдет нужного сотрудника и обратится с жалобой.
На пляже очень удобные лежаки, но маленькие зонты вынуждают гостей постоянно их двигать в поисках хоть какой-то тени.
Если вы ищете спокойный отдых, хорошие номера, красивую территорию и достойный выбор напитков — отель вполне может вам понравиться.
Но если для вас важны активная анимация, качественная подростковая концепция и сервис, который работает без постоянных напоминаний со стороны гостей, рекомендую внимательно изучить этот вопрос перед бронированием.
Самое большое разочарование вызвали не отдельные недостатки, а постоянное ощущение, что отдых приходится организовывать самостоятельно, а также несоответствие между заявленной концепцией и тем, что гости получают на практике.
Teen Club оказался совсем не таким, как описан на сайте. Часть сервисных вопросов решается только после обращений. А о смене концепции питания гости узнают уже находясь в отеле.
Именно поэтому, несмотря на хорошие номера, красивую территорию и удобные современные сервисы, отдых пока не оправдывает наших ожиданий от пятизвездочного отеля данной ценовой категории.
16
Seaside32058445670
Дата отзыва: 27 июня 2026
Хороший отель, камерный, после реновации.
Обслуживание хорошее. Не хватает каких-то вечерних программ и досуга для детей, в остальном неплохо.
20
Curious31081845635
Дата отзыва: 27 июня 2026
Отель отличный, наличие двух больших бассейнов большое преимущество отеля. Дизайн современный, номера чистые, ассистенты всегда готовы помочь.
20
Эдуард П
Дата отзыва: 27 июня 2026
Отель превзошёл все наши ожидания, высочайший уровень обслуживания! Официанты очень услужливые. Прекрасное питание, вкуснейшие завтраки, которые не сравнятся ни с одним отелем- высший класс. Алкоголь хорошего качества. В отеле все свежее чистое, номера стильные. Отель стал ещё лучше после реновации. Шикарные удобные лежаки на пляже. Нам все очень нравится, отдельно благодарны девочкам ассистентам и нашему - Варваре! Обязательно приедем снова!
4
Dmitriy
Дата отзыва: 24 июня 2026
худший отель, где я когда либо был..
Я много где был в отелях: в Европпе, Азии, ОАЭ, Мальдивах и конечно неоднократно был в отелях Турции.
Поэтому я прекрасно понимаю, что идеального отеля практически не бывает - везде есть свои плюсы, минусы, ну и конечно это зависит и от цены.
Выбирая отель FashionTV LUXE Resort 5 звёзд за стоимость практически в пол миллиона рублей (на троих) я понимал, что это Турция и уж совсем LUXE не стоит ожидать, но я и представить не мог что ждало нашу семью на отдыхе.
Ездили на неделю втроём: я, жена и ребёнок.
Отели выбирали по звёздности, стоимости, отзывам (да были негативные) и как основное, что он новый (по сути год назад была реновация).
Казалось бы, что открывая новые отели в Турции владельцы должны стремиться брать всё самое лучшее у конкурентов и имея опыт уже делать как минимум хороший сервис, но это, к сожалению, не так.
Теперь по пунктам:
1. День первый:
Нас по приезду встретил довольно красивый отель, вежливые хостес, администраторы, но немного смутила конечно отдахающая туристка, которая вся в слезах кричала "ЭТО ПОСЛЕДНЯЯ КАПЛЯ!!! ОНИ РАЗБИЛИ МОИ ОЧКИ!!!".
Ну мы тогда не предали этому значение.
В первый же день при заселении нас проводил и дал свои контакты персональный ассистент турок.
Т.к. у нас была забронирована двухкомнатная вилла, то в стоимость проживания у нас входили бесплатные посещения а-ля карт ресторанов.
Это мы узнали ещё самостоятельно при выборе отеля и номера.
По whatsapp я попросил сразу же (около 11:00) ассистента турка забронировать нам на первый же день на вечер посещение рыбного а-ля карт ресторана - он написал "хорошо".
После чего мы обнаружили что у нас есть из косметики всё кроме шампуней (в обоих комнатах), и я попросил его же принести нам эти шампуни.
Уже ближе к вечеру, мне написали в whatsapp ещё и fashion-ассистент (тут с модой вообще нет ничего общего, просто это ещё зачем-то один персональный ассистент).
Тоже мне написали, мол, по всем вопросам обращайтесь, не стесняйтесь всем поможем.
Я уточнил у них, когда нам всё таки принесут шампуни (мы ведь во-первых после перелёта, во-вторых уже покупаться успели) ну и, на всякий случай, уточнил про запись в ресторан.
Шампуни то принесли (ещё через час / два), а вот про ресторан, появилась новая информация:
А. Записи нет;
Б. Записываться можно только до 16:00 почему-то;
В. Сегодня уже поздно, ничем помочь не можем.
Уговоры никак не помогли, ни турок-ассистент, ни они ничего не смогли сделать и ничего не предложили.
Пошли на рецепшен общаться "вживую".
Пытался объяснить что нам не принципиально же на какое время (там бронь по времени), неужели нет ни одного свободного столика ни в одном из ресторанов???
Оказалось нет - якобы "повар готовит всё меню исходя из кол-ва гостей записанных".
Это конечно всё равно не понятно - вряд ли каждый из гостей заказывает ВСЕ блюда в меню..
Но не хотелось портить первый же день и ругаться дальше и мы смерились..
Единственно что благодаря этому, я забронировал сам рестораны нам сразу на все дни отдыха (никто естественно нам этого не предложил).
2. День второй:
Приноровившись к тому, как спускать воду в унитазах, чтобы они не текли постоянно, мы радостно кушали и купались весь день.
Сходили до зоны OLIVIN. Это отдельная зона с баром, бассейном, выходом к морю, отдельным пирсом и рестораном (это всё согласно концепции отеля).
Как там:
Бассейн хороший - нареканий нет;
Бар.. Бармены разные: кто-то всё хорошо делает, а кто-то просто от себя как попало (как буд-то попросили уборщика временно подменить), официанты то есть, то нет, сами не подходят (основная их задача - выгонять людей, если они не с вилл);
Пирс который у зоны - это вообще по сути уже не территория отеля, там стройка, свалка, местные рыбачки и валуны..
Ресторан - он как бы есть, но он не работает (всегда) :)
Заход в море есть - но для акробатов, песка нет, пляж галечный с огромными валунами (жена не купалась там вообще, ребёнок только в сланцах смог зайти, я через боль).
Вечером наш ждал первый а-ля карт ресторан - Sakura (азиатский).
Встретил он нас изысканно роллами (обычные, в целом вкусные), переперчёной курицей, сашими (с костями) и дорадой в соевом соусе (кто не знает, то соевый соус там принято наливать толщиной с палец, чтобы видимо больше ничего не чувствовать).
Ну роллы поклевали и в целом нормально..
Стараемся не разочаровываться - впереди ещё другие рестораны и блюда. Может тут не повезло.
3. День третий:
Ходили до главного пляжа и бассейна, где отдыхают проживающие в стандартных номерах гости.
Там на пляже песочек, заходить удобно.
Есть оборудованный пирс, но на нём не протолкнуться и мест нет (в любое время дня).
Береговая линия очень узкая и на противоположной стороне от пирса с шезлонгами пирс для водных развлечений.
Собственно катера, скутеры, бананы гоняют сразу же за буйками.
Далеко не поплавать ну и волны постоянно создают (может быть проблемой для маленьких детишек).
На пляже лежаков много, но тоже почти все заняты.
Мы нашли где-то в уромном месте лежак и попробовали там по QR-коду заказать коктейли..
Потом ещё попробовали. Потом ещё.. Не дождались и ходили до бара пешком.
Затем решили переместиться к главному бассейну.
По дороге встретили казаха официанта, который бегал с подносом наших коктейлей и сказал что там везде QR-коды на пляже и в зоне бассейна перепутаны и он не мог нас найти уже час.
С трудом нашли тоже шезлонг свободный у бассейна (правда под палящим солнцем - но других не было).
Официант с любезностью конечно же предложил нам "спихнуть" чужие вещи в другого лежака, но мы как-то постеснялись (уж не так воспитаны..).
Бассейн большой, хороший, теплый, народу тьма, но в целом норм.
Вечером пошли итальянский ресторан.
Там уже еда была и съедобной и вкусной. Но она там "авторская".
Как пример - салат цезарь, в меню со значком "рыба" был без рыбы и курицы - просто по сути листья салата :)
Ну и шедевр авторской кухни "Утка конфи" - в этом блюде в роли утки была курицы, а в роли конфи видимо воздух.
Но без ведра соевого соуса это уже явный прогресс.
4. День четвыртый:
Для интереса спросили про а-ля карт ресторан Османской (Турецкой) кухни, который по концепции даже для жителей вилл является платным.
Ну с ним всё просто - он не работает.
Зато есть ещё а-ля карт Amber, который, внимание!!!:
А. Без записи;
Б. Бесплатный;
В. Работает 24/7.
О нём нам вообще никто ничего не говорил..
Все последующие дни ходили в него на обеды. Под конец отдыха там правда что-то сломалось (сказали "проблема на кухне") и исчезли из меню все блюда из мяса,
но в целом, это был лучший и НЕ ОПАСНЫЙ ресторан.
У нас по сути прошла уже почти половина отдыха и стало немного смущать,
что приветственные фрукты в номере стоят на жаре 3ий день (их не убирают),
постельное белью тщательно запихивают, но тоже не меняют,
с полотенцами и халатами творятся чудеса - то принесут охапку, то половину унесут,
тоже самое с косметикой - то каждый день приносят, то она исчезает.
Забавно ещё вскрывать коробочки с зубной щёткой и пастой и там раз и нет пасты внезапно.
Так же нет обещанных в концепции пляжных сумок (свою мы не взяли, прочитав, что всё дадут) - как выяснилось, что "их заказали уже на фабрике и когда-нибудь они будут".
При этом уборщицы с ними ходят и с них носят моющие средства :)
Ну мы пошутили, что может они (уборщицы) и приватизируют косметику, сумки и т.п. Но как-то не предали этому значение.
Они же очень находчивые - периодически перекладывают наши вещи в номерах:
То стопочкой штаны ребёна сложат, то мои плавки у зеркала расстелят, то косметику жены перестаят всю..
В первые такое видели, чтобы вещи гостей туда сюда перекладывали, но тоже как-то не предали этому значение (дай бог бы хоть донесли всё и убрались).
Начиная с этого дня до последнего я пытался уточнить у двух наших ассистентов когда нам обновят снеки (ребёнок все чипсы съел), просил недостающие полотенца и т.п.
Периодически на рецепшене тоже напоминали.
Там же видели мужика, который кричал на них в духе "Вы заявляете, что у Вас сервис лучше чем в RIXOS, но ВЫ ПРОСТО ДНО"!
Вечером мы пошли в рыбный ресторан.
Именно в него хотели ещё в первый день и ждали.
Ну собственно закончилось тем, что жена подавилась костью в супе (а супчик там как детский).
5. Оставшиеся дни:
Открыли для себя ещё пирс для жителей вилл (красненький).
Он в дали от зоны OLIVIN и так же в дали от основного пирса / главного бассейна.
Там нет ни бара, ни официантов, там нет никого и ничего, даже полотенец.
Единственное что первый раз до нас докопался один из персонала, мол это платно, но после долгих уговоров, криков и общения по громкой связи с его руководителем он понял что был не прав.
После этого мы уже заранее по дороге на пирс набирали напитки, фрукты, сами тащили полотенца, чтобы было на чём лежать и там отдыхали.
Там хорошо и спокойно, не считая конечно навязчивых зазывал фотографов и в магазины.
Вот такой вот LUXE приходилось устраивать самим себе.
Рестораны описанные выше посещали по второму кругу и там становилось с каждым разом всё хуже и хуже.
Налить троим воды, положить все приборы, предложить что-то, принести сначала первое а потом второе - думаете это норма? нет - для премиум luxe а-ля карт ресторанов это что-то невиданное.
Там нормально когда у тебя на кухне сгорит осьминог почти до углей, когда его просто заливают целиком соусом и подают ребёнку.
В один из дней принесли кучу "намазок", но без хлеба, так как он закончился (это же нормально на 5-7 ресторанов).
Это уровень!
6. Ну эпичный финал:
Мы изо всех сил старались отдыхать и не обращать внимания на "мелочи".
Я почти ежедневно просил всех этих горе ассистентов о чём-либо, но почти всегда в ответ "Запрос отправили! Чем Вам могу ещё помочь?".
Собственно их основная роль просто делать вид сервиса и "отправлять запрос" (видимо в космос), а там уже как повезёт.
Нас не смутили уборщики, которые:
А. Ходят с обещанными нам пляжными сумками;
Б. Регулярно перебирают все наши вещи;
В. Ходят табарами.
Там ведь не то что один человек пополнил мини-бар, а другой сделал уборку... Это же LUXE!!!
Там к вам придут утром, спросят что нужно,
затем другие придут застелят кровати,
затем третьи придут и помоют пол и откроют настежь все двери и окна (потом заползают и бегают по номеру пауки, ящерицы и жучары огромные);
потом вернутся вторые ища свой ключ (когда я лично вручал казашке уборщице её ключ, она сказала что это вроде не её и она вообще тут первый день работает);
потом придёт другой наполнитель мини-бара,
потом вернётся первый наполнитель мини-бара..
и так может быть по 10 раз в день.
ИТОГ - У НАС УКРАЛИ УКРАШЕНИЯ !!!
Всю шкутулку Swarovski, где было 2 колье, серёжки, перстеть (всё на довольно большую сумму) внезапно в последний день мы просто не нашли..
Жена в слезах, последний день отпуска в криках на рецепшене..
"Посмотрим по камерам", "Отправим запрос", "Опросим сотрудников", "Поговорим с владельцем"..
Всё они там якобы делали.
На что я обратил внимание - что ни на рецепшене, ни администратор, ни даже владелец НЕ БЫЛИ удивлены.
Складывается ощущение что это "рядовой" случай.
И лучший совет - это "нажимайте кнопку НЕ БЕСПОКОИТЬ чтобы к Вам не заходили в номер".
Мы уже слава богу оттуда уехали и этот сказочный LUXE отдых остался позади.
Администрация отеля до сих пор делает вид (только после моих сообщений), что они там кого-то опросят и ещё раз посмотрят камеры, и видимо снова отправят запросы в космос.
НИКОМУ И НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ДНО ОТЕЛЬ!
20
Наталья Я
Дата отзыва: 24 июня 2026
Мы остались очень довольны отелем. Персонал Guest Relatinons очень отзывчивый, всегда приходят на помощь и решают проблемы профессионально. Еда очень вкусная , были в итальянском А-ля карт ресторане - Карпачо был очень вкусным, советую к посещению. Сервисом и уборкой мы так же остались довольны.
20
Anna Y
Дата отзыва: 23 июня 2026
Отличный отель за эту стоимость !
Отель после реновации, все чисто, хорошая косметика в номерах, удобная кровать( новые матрасы и постельное белье), новые банные принадлежности!
Шикарный вид из окна! Природа, чистое море!
Шведский стол на 5: была и красная рыба, и авокадо( по утрам), и морепродукты( вечером) , турецкая айва и тыква на десерт! Каждый гость найдет на свой вкус, что поесть .
Анимация, много активностей каждый день!
Днем в зоне бассейна ди- джей играет диджей сеты.
Много разнообразных шоу, представлений! Вечером после шоу, выступления диджея, далее после 23,00 , он переходит в клуб Olivin.
Играли в теннис, новое хорошее покрытие теннисного корта.Также есть падл.
Пляж и пирс с новыми шезлонгами( великолепные)!
Персонал очень дружелюбный, почти все говорят на русском языке. Очень стараются
Команда личных ассистентов, отдел по работе с гостями, супервайзер, ночной директор решают все возникшие в ходе отпуска вопросы!
Особая благодарность супервайзеру( отдела по работе с гостями, ночному директору, девочкам ассистентам, тренеру по теннису, диджей, а также всему милому и работящему персоналу этого замечательного отеля!
Благодарю за отличный отдых!
Отель рекомендую!
20
Вячеслав Ш
Дата отзыва: 23 июня 2026
Все хорошо, не хватает афиши ежедневной в виде стойки и рассписанмя активности
20
Egor D
Дата отзыва: 22 июня 2026
Великолепный отель,отличный сервис
Были в начале июня 2026
16
Юлия С
Дата отзыва: 22 июня 2026
Отель понравился- номера чистые, светлые, стены в зеркалах немного мешали, слишком много зеркал, кроме того, мешал мини-бар со стеклянной дверью, в котором круглые сутки работала подсветка, ночью так себе история…
Очень качественное питание! Повару отдельное спасибо! Очень разнообразно! Много и рыбы, и мяса, и курицы, приготовленных «в чистом виде», т.е. без лишних специй, панировок и т.п. Овощи и фрукты - просто супер! Клубника, персики, арбузы и дыни, авокадо, разномастные черри и так далее - все свежее и вкусное.
В барах алкоголь разнообразен, коктейльная карта большая, большинство напитков импортного производства, в том числе и крепкий алкоголь, есть бутылочное пиво.
Пляж маловат, но если выходить часов в 8, место всегда можно найти.
Сервис понравился. Отдельное спасибо персональным ассистентам, все вопросы решались за считанные минуты.
По ресторанам - концепция обслуживания гостей официантами и отсутствие станций самообслуживания в главном ресторане не очень понравилась - иногда чая утром приходилось ждать, к тому же нет выбора объема чашки и крепости чая, все на усмотрение официанта… В снэк-ресторане меню по qr-коду, но нет возможности добавлять выбранные блюда в корзину (аналогично пляжному бару, где такая возможность есть). Это неудобно, т.к. иногда приводит к накладкам - что-то могут забыть принести, а что-то принести три раза…
В остальном - все на очень высоком уровне!
20
Евгений С
Дата отзыва: 21 июня 2026
Ранее отдыхали здесь и он сначала был авангардом потом амара лакшери сейчас фэшн тв сделали ремонт все хорошо убирают 2 раза в день но внимательности персонала которого за вами закрепили не хватает по сути он и ненужен а так стало лучше чище по питанию конечно это не Глория не Титаник ему очень далеко а так отдохнуть семьей это лучшая локация за что этот отель я и выбираю а кому нужны лобстеры и красная икра тогда это не сюда здесь лучшее море очень чистое прекрасные лежаки и реликтовый лес и очень хороший пирс !!! 5 лет подряд мы приезжаем только именно сюда !
20
Альбина С
Дата отзыва: 21 июня 2026
Отдыхали в Fashion TV с 16 по 21 июня. Отель оставил очень приятные впечатления. Наверное, первое, что хочется отметить — это природа. Виды здесь просто шикарные: с одной стороны море, с другой — горы. Территория большая, очень зелёная, ухоженная, много красивых деревьев и мест, где приятно просто прогуляться или посидеть в тени.
Море отдельная любовь ❤️ Вода кристально чистая и прозрачная, особенно утром. Очень понравился платный пирс — там спокойно, нет суеты, можно спокойно отдыхать, любоваться видами и наслаждаться тишиной. До пляжа и пирса возят на багги, и хочется отдельно поблагодарить ребят, которые там работают. Всегда улыбчивые, вежливые, быстро подвозят и забирают обратно.
Очень удобно, что с любым вопросом можно написать fashion-ассистентам в WhatsApp. Реагируют практически моментально, всё решается быстро и без лишней беготни по отелю. Спасибо огромное за решение вопросов сотрудникам ресепшен и ассистентам Владиславу, Людмиле и менеджеру Марии.
По еде вообще никаких вопросов не возникло. Есть основной ресторан со шведской линией, плюс ресторан 24/7. До 12 часов там можно позавтракать, а потом действует полноценное меню. Несколько раз ходили туда вместо основного ресторана — очень удобно. В меню есть всё: мясо, рыба, паста, салаты, бургеры и многое другое.
Из аля карт-ресторанов больше всего понравился рыбный. Морепродукты были действительно вкусными. Итальянский тоже хороший. На пляже ещё есть фруктовый корнер с сезонными фруктами, кукурузой.
Персонал в ресторанах работает очень быстро. Официанты внимательные, вежливые, долго ждать ничего не приходилось. Напитки тоже порадовали — хорошие коктейли, достойный выбор алкоголя, виски, бренди, коньяка и других напитков вполне достаточно.
Здесь как-то всё продумано для гостей: красивое море, потрясающие виды на горы, зелёная территория, вкусная еда и персонал, который действительно старается помочь. Именно поэтому отель оставил такие приятные впечатления.
16
Юлия Л
Дата отзыва: 20 июня 2026
Добрый день! Отдыхаем в данном отеле уже почти неделю, качественное питание, много фруктов, все в достатке. Вежливый и отзывчивый персонал, готовы помочь при первой просьбе! Немного не хватает анимации, но с другой стороны для тех кто хочет спокойного отдыха все есть! Вечером музыка, представления и диско.
16
Yulia B
Дата отзыва: 20 июня 2026
В целом все неплохо, хорошие просторные номера,дают халаты,ассистенты быстро реагируют на просьбы.Большой минус это скудное питание, бывали в разных отелях и даже в отеле 4* питание лучше.Маленький выбор, отсутствие мяса и морепродуктов.Много еды приготовленной во фритюре, мясо пахнет бараниной( даже курица), овощи режут как попало.
Нет креветок , дорадо или сибаса целиком какие то ошмётки.Нет возможности самим налить чай или кофе,нужно звать офиуинта который принесет горький чай который невозможно пить.Для кого питание не важно,то вам сюда.В море заход крупные камни, частично песок практически сразу глубина,с ребенком не удобно.Уборка в номерах через раз, иногда приходится просить ассистента в чате прислать кого то, бар также пополняют через раз,сумки обещанные в концепции не дают.Коктейли тоже где то вкусные,где то мешанина из льда и сока.Контингент отдыхающих русские, казахи,украинцы..
20
Абылай О
Дата отзыва: 19 июня 2026
Отдых проходит отлично, отель нам очень понравился. Номера красивые, просторные, удобные. Всегда можно найти еду разнообразную, персонал внимательный и улыбчивый.
20
Артем П
Дата отзыва: 16 июня 2026
Отдыхали здесь 30 дней !Питание и алкоголь очень качественное !! Новые светлые номера !
Качественная уборка , регулярное пополнение косметических средств , убирают два раза в день!Вежливый отзывчивый персонал ! Особенно ассистент Томирис , быстро среагировала на наши просьбы и помогла решить вопросы !Selcan на лобби баре , просто лучшая !!
20
Hayotbek R
Дата отзыва: 15 июня 2026
Обслуживание на высоком уровне, отлично отдохнули
12
Валерия Е
Дата отзыва: 13 июня 2026
Первое впечатление было очень хорошее , встретили нас очень хорошо, номер шикарный , вид из окна отдельное искусство, лежаки супер. Персонал отзывчивый . Но мы были в самом начале июня и первая неделя была супер, на второй неделе заехал уже почти весь отель и все…Еда ухудшилась, (разнообразие ), обслуживание официантов это отдельная история , очень медленно, соль,салфетки приходилось добывать с других столов , на ужине пропала половина напитков которые были до «начала сезона», ждать их приходилось долго. Благо нам оставалось не много дней и это уже не так растраивало сильно но все же . Анимация не активная , детский клуб ребенку понравился. Шумоизоляция номера конечно хотелось бы лучше мы слышали музыку от диджея , людей под утро возвращающихся с дискотеки, но кровать и подушки просто супер у вас, высыпаешься ! Есть и положительно но и не обошлось без отрицательных эмоций.
20
Alema
Дата отзыва: 13 июня 2026
Мы провели одну замечательную неделю в этом отеле всей семьёй, и всё было просто великолепно.
Питание было очень вкусным и разнообразным. Номер, в котором мы жили, был просторным, современно оформленным и очень комфортным. Уборка проводилась ежедневно и качественно, а мини-бар всегда был полностью заполнен.
У отеля огромная ухоженная территория, красивые бассейны и прекрасный пляж. Шезлонги были очень удобными, что делало отдых ещё более комфортным.
Нам очень понравились вечерние шоу и выступления живой музыки. По всей территории отеля расположены холодильники с напитками, поэтому всегда можно легко найти всё необходимое.
В отеле также есть прекрасный спа-центр. Я проходил массаж у Айю, а моей супруге массаж делал русскоговорящий массажист по имени Иззет. Мы остались очень довольны. Массаж, который мне сделала Айю, был лучшим в моей жизни.
Отель предоставляет сервис действительно высокого уровня. Хотим выразить искреннюю благодарность руководству отеля и всем сотрудникам, которые заботились о нас во время нашего отдыха.
Мы безусловно рекомендуем этот отель всем, кто ищет качественный и комфортный отдых, и обязательно вернёмся сюда снова.
16
Юрий
Дата отзыва: 11 июня 2026
Очень понравился отель, мы были в большем 16 отелей в Турции, этот лучший, качество питания и разнообразие восхитительное, на любой вкус. Чиста везде идеальная, и на пляжах и в бассейнах и в зонах отдыха и в отеле, мусор не успевает образовываться, мгновенно убирают. Обслуживание в любой точке отеля или пляжа, или бассейнов, все можно заказать по тел, привезут или принесут на точку заказа под каждым грибком. Персонал вежливый предупредительный, нет никаких проблем в общении на русском языке. Но есть одно но, которое все перечеркивает, два диджея терроризируют отдыхающих во все точках пляжа или отеля. Один и тот же барабанный ритм интервалом 2 минуты накладывается на любое муз произведение, чаше всего только барабаны, при этом уровень шума со второго по 9 июня превышал 103 децибела, при предельно допустимом 60 разово. Все замечания и предложения хотя бы уменьшить громкость, Полностью игнорировались как диджеями, так и русскоговорящим персоналом, заявляя что мы отстали от современной музыки, только когда это с 9 утра до 1 часа ночи, это терпеть невозможно. Так, что если хотите потерять слух или нарушить гармонию внутри организма, то езжайте в этот отель, мы туда больше никогда не поедем и не рекомендуем, всем кто едет на море отдохнуть и восстановиться. Номер комнаты 2141. Период - первая декада июня, примечание- запись громкости в номерах после 23 часов и циклограммы шумов мы сделали, за каждый день, вдруг пригодятся, если кто будет отрицать очевидное. Справедливости ради надо сказать, что когда за пульт вставали девушки, то звучала отличная турецкая и европейская музыка без баранов и допустимого уровня громкости, но это было всего два раза и по два часа, жаль только тогда и отдыхали.
20
alexandra_1702
Дата отзыва: 09 июня 2026
Мы провели неделю в начале июня в этом прекрасном отеле. Сразу скажу, отель превзошел мои ожидания! Очень стильный красивый, все новое, куча инстаграммных локаций.
По приезде встретили отлично, все рассказали, предложили напитки, проводили в номер . Ассистенты Томирис и Никита- спасибо вам большое, мелкие вопросы быстро решались, в течение отдыха ребята всегда были на связи и интересовались все ли у нас в порядке. Номер - просторный, светлый, чистый с хорошим ремонтом, косметика Пол Смит- гель, шампунь, мыло для рук, лосьон для тела, кондиционер для волос. Фен мощный, девушки с длинными волосами оценят. Приятно порадовали детские халаты. Уборка в номере на отлично. Мини бар каждый день пополняли - для себя отметила хорошего качества орешки- кешью,фисташки и фундук, отель не экономит.
Питание - отличное! Шведская линия отличная, позиции меняются, все очень вкусно и интересно, всегда есть на ужине рыба - лосось на гриле, сибас и дорадо, авокадо и красная рыба каждый день на завтраке, на ужине каждый день какое-то основное блюдо меняется- то лангустины жарили, то раки были, креветки во в вкусном соусе, мясо запеченное. Очень красивая и стильная выкладка блюд в основном ресторане. Три вида молочных каш, кому важно на завтраке. Обед в чил снек баре по меню- тоже все очень быстро и вкусно ! Официанты шуршат, ни разу долго не ждали напитки нигде- ни в лобби, ни в основном, ни в чил баре. На пляже, у бассейна на шезлонгах обслуживание по кьюар кодам- все работает, очень удобно- делаешь заказ и официант приносит на пляж или на роликах у бассейна привозят.
Персонал очень приветливый, обслуживание во всех барах быстрое. Алкоголь достойный, отличного качества, миксолог Baver делает очень вкусные авторские коктейли.
На основном пляже намыт песок- заход удобный.
Привычных шоу турецких нет, есть показы мод, живая музыка, танцы, выступление диджея вечером, днем у бассейна.
Мини клуб - скорее макси клуб для детей, девочки аниматоры стараются, интересные мастер классы проводят- увезли с собой картину, панаму и поделку из керамики, сделанные ребенком. Я правда очень искала минусы и кроме плохой шумоизоляции в номере минусов для себя у отеля не нашла, их просто нет! Надеюсь на следующий год отель не очень сильно поднимет цены))), с огромным удовольствием вернемся в Fashion , уже смотрю его на осенний отдых, надеюсь отель будет держать и дальше такой же высокий уровень, скучаю по отелю и его классной атмосфере, спасибо FashionTV и людям, которые сделали наш отдых великолепным!
20
Zhanna S
Дата отзыва: 02 июня 2026
Вернулась с прекрасного отдыха в отеле ! Отель после реновации! Всем кто рассматривает данный отель рекомендую!!! Отличное питание 100 из 10! Номера чистые после ремонта! Море, бассейны, программы ! Просто отличный отель!
20
Юлия В
Дата отзыва: 26 мая 2026
Пребывание в этом отели было превосходным , нашей семье было вкусно чисто, интересно !! Отель сплошная инста локация , красота в каждой детали , ресепшен поражает своей красотой ! Наш отдых был замечательный благодаря администратору Галине , каждый день интересовалась как проходит наш отдых и решала наши вопросы. Это человек заслуживает огромной благодарности и он действительно высококомпетентный , спасибо Уважаемая Галина . Мини клубу отдельная благодарность родители отдыхали,а ребёнок не хотел уходить с клуба . Парень Такхир с мини клуба проявил максимум внимания , ему аплодисменты!!! С ПОГОДОЙ НЕ Повезло в начале ,а потом не вылазили с моря ( 22- по 27 мая) !! Этот отель заставляет нас в скором времени вернуться , уже забронировали на сентябрь.
20
Karim F
Дата отзыва: 26 мая 2026
Это был очень позитивный опыт. Нам очень понравилось, и нам было очень весело всей семьей. Господин Халит сделал этот опыт в 10 раз лучше. Шафер там.
20
theexpeditionist
Дата отзыва: 21 мая 2026
FashionTv Luxe Resort является бесспорным новым королем этого курортного города.
В настоящее время я пишу это из гостиницы, и, честно говоря, я не думаю, что когда-либо в жизни пережил лучший отдых.
The Vibe & Entertainment: Гнездится на фоне изумительного, кристально чистого моря, которое напрашивается на плавание часами и с высокой - вибрацией деятельности бассейна, дневной энергии здесь нет равных. Но когда заходит солнце, открытая арена взрывается жизнью, устраивая массовые концерты или world - классные клубные диджеи каждый вечер.
Следующий - Обед уровня: Качество еды и напитков абсолютно не в этом мире. Здесь не режут углы — даже пиво подают премиум-класса и бутилированное, никогда не дешевое наполнитель для крана.
The Rooms: Хрустящие, совершенно новые, залитые естественным светом, и безупречно чистые.
Служба: Гостеприимство просто удивительное. Хотя весь персонал заслуживает оваций, несколько абсолютных рок-звезд сделали мою поездку незабываемой: Халил Кан в бассейне, Ирем в Патиссерии, и Орхан и Мухаррем в главном ресторане. И, конечно же, г-н Фетхи-бей, Генеральный менеджер, заслуживает особой признательности за то, что он заставил нас почувствовать себя особенными в день моего рождения.
Что еще я могу попросить? Я уже планирую свой следующий отпуск здесь еще до окончания этого.
16
Мария Ж.
Дата отзыва: 19 мая 2026
Отель производит впечатление места с большим потенциалом, который ещё предстоит раскрыть. За свои деньги — это отличный вариант, и при аналогичной цене на следующий год можно рассмотреть повторное посещение.
Номер и заселение
Заселение и номер. Номер выдали в районе 12-ти, отличный вид на море, несмотря на то, что бронировали лендвью. Номер со свежим ремонтом, светлый и чистый, весь в зеркалах. Очень комфортный матрас и подушки - как на перине, хорошее качественное постельное белье. Минибар стандартный, есть кофемашина и разнообразные снэки - чипсы начос, орешки, вафелька, мармеладные мишки Haribo. В ванной есть все необходимые принадлежности - халаты, тапочки, зубные щетки с пастой Marvis, набор для бритья, шапочка для душа, расческа, пилочка для ногтей, ватные диски, ушные палочки. Также отличная приятно пахнущая дорогим парфюмом косметика - Paul Smith, от которой шампунь, кондиционер, гель для душа, жидкое мыло и лосьон для тела.
Однако возникли проблемы с кондиционером: в двух номерах он не работал, выяснилось, что система кондиционирования в отеле ещё не была запущена. За неудобства предоставили комплимент — фруктовую тарелку, шоколад и вино.
Сервис
Загрузка отеля в момент нашего посещения была в районе 30%. Сервис был отличный, скорость доставки напитков составляла не более 5 минут, по еде в зависимости от блюда, но тоже все максимально быстро. Мальчики на роликах у главного бассейна постоянно подъезжают и спрашивают не желаете ли чего либо. Разносят мороженое по бассейну и даже заходят на пирс. При прохладной погоде предлагают пледы. Сервис по убиранию занятых полотенец работает даже слишком оперативно, надеюсь так сохранится и в сезон. Пока сходили в 2 бара рядом с бассейном, пототенца уже убирали.
Алкоголь и бар
Барная карта разнообразна, но не все напитки доступны в каждом баре. Пиво Гиннесс только в лобби-баре. Лучшие коктейли делает бармен девушка Султан в лобби-баре. Отель работает по стандартной для Турции схеме: если не назвать конкретный бренд, наливают барный алкоголь. *QR-коды* в меню не всегда обновлены.
Еда
Ассортимент на завтраке хороший: красная рыба, авокадо, клубника. Однако шведская линия за неделю не отличалась разнообразием, тематических вечеров не было. В снэк-баре меню довольно базовое, хотя некоторые блюда звучат интереснее, чем оказываются на деле. Кондитерская предлагает широкий выбор сладостей, но не все из них вкусные. Отель оперативно реагирует на пожелания гостей: после запроса появился чизкейк *Сан-Себастьян*.
Работа с гостями
Личный ассистент и служба *гестрелейшен* работают отлично: ежедневно интересуются впечатлениями, собирают обратную связь, готовы организовать встречу с руководством для обсуждения пожеланий.
Территория и инфраструктура
Центральная часть территории хорошо обустроена: новые лежаки, души, снэк-бар. Основной пирс и пляж требуют доработки, часть территории и вилл ещё не запущена.
Анимация
Днём на бассейне играет громкая музыка, вечером — диджейские сеты и показы мод. Вечерних шоу нет, но отель активно снимает контент для соцсетей.
Встреча гостей
В день заезда приветственный стол ещё не был готов, встречающий персонал отсутствовал на месте, не было инструкций по концепции отеля. Переселение в другой номер сопровождалось путаницей в коммуникации.
Вывод
Отель с хорошим сервисом, внимательным персоналом и приятной атмосферой, но требует доработки в части инфраструктуры, меню и организации встречи гостей.
20
Anna S
Дата отзыва: 17 мая 2026
Очень красивый отель, начиная от входной группы, заканчивая сервировкой и подачей еды в ресторане!
Ездили с детёнышем, достаточно комфортные условия для 10 месяцев, но кроватки отдельный в номер не ставится.
Персонал улыбчивый, отзывчивый, все вопросы можно решить на месте
20
Екатерина М
Дата отзыва: 17 мая 2026
Прекрасный отель, отдыхали с друзьями остались очень довольны! Улыбчивый персонал, всегда помогут и пойдут на встречу, Классные коктейли, стильный интерьер🙏🏻😍
20
Zeki B
Дата отзыва: 17 мая 2026
Отдых проходит отлично, отель отличный. Еда в главном ресторане очень вкусная, всегда найдется что покушать. Каждый вечер проводятся различные мероприятия, никогда не заскучаешь. Планирую и в следующем году прилететь.
20
Talgat N
Дата отзыва: 17 мая 2026
Роскошь на каждом шагу! Fashion Luxe Resort — мечта. Сервис безупречен, атмосфера волшебная.
20
Валерия
Дата отзыва: 17 мая 2026
Очень хороший отель.свежий ремонт, везде чистота. Отличная кухня и вечерняя программа. Галина на зоне ресепшен, была особенно внимательна к нам. Спасибо, наш отдых прошел превосходно❤️❤️❤️вернемся обязательно
20
Chef Murti
Дата отзыва: 16 мая 2026
Довольно хорошее место , вы можете спокойно провести время
20
Ruslan G
Дата отзыва: 15 мая 2026
Очень вкусно, хороший отель относительно цена-качество!!! Ребята молодцы!!!
16
Kolesnik
Дата отзыва: 15 мая 2026
Что понравилось:
1) Кухня: Превзошла ожидания! Разнообразное, вкусное меню, всегда свежие продукты. Отличный выбор как на шведской линии, так и в ресторанах à la carte. Честно говоря, один из главных плюсов отеля.
2) Шезлонги: Достаточное количество удобных шезлонгов у бассейна и на пляже. Всегда удавалось найти свободное место без лишней суеты и борьбы за лежаки по утрам. Очень комфортно.
3) Обслуживание в барах и ресторанах: Персонал в точках питания заслуживает отдельной благодарности. Официанты были внимательны, вежливы, работали оперативно. Качество обслуживания на высоте – чувствовалось, что гостям рады.
4) Тренировки по теннису и падел-теннису: Особенно хочу отметить тренера Ибрагима! Занятия были профессиональными, динамичными и очень увлекательными. Ибрагим – отличный наставник, умеет и объяснить, и мотивировать. Получил огромное удовольствие и пользу от тренировок.
Что не понравилось:
1) Проблемы с размещением: К сожалению, начало отдыха было омрачено проблемами с номером. Сначала нас заселили в номер с двумя раздельными кроватями вместо заказанной двуспальной. После просьбы о замене попали в номер с неработающим кондиционером. Два дня (!) обещали починить, но безрезультатно. Только на третий день нас, наконец, переселили в нормальный номер. Это был серьезный стресс, особенно учитывая жаркую погоду, и отняло много времени и нервов.
2) Развлекательная программа: Сложилось стойкое впечатление, что значительная часть дневной и вечерней анимации была ориентирована на определенную публику – моделей, которые либо отдыхали, либо работали в отеле. Для обычных гостей, не входящих в этот круг, многие мероприятия казались неинтересными. Не хватало более универсальной и вовлекающей анимации для всех.
3) Шумовая проблема перед концертом: В один из дней, перед вечерним концертом, весь день на главной сцене шла настройка звукового оборудования. Из-за этого на территории вокруг сцены не играла фоновая музыка, что создавало странную и не очень курортную атмосферу. Постоянные звуковые проверки и шум от настройки тоже мешали спокойному отдыху.
20
Nino C
Дата отзыва: 13 мая 2026
Отдых прошел прекрасно, отель нам очень понравился. Будем рады прилететь еще раз, персонал приветливый, еда просто на высочайшем уровне и всегда найдется, что покушать. Приехали группой с друзьями, никогда не было времени заскучать, вечерние шоу всегда интересные
20
Ticket L
Дата отзыва: 13 мая 2026
Нам очень понравилось пребывание в отеле! Еда и напитки на уровне, так же был отличный сервис и хорошая уборка!
20
Lali Q
Дата отзыва: 13 мая 2026
У меня было замечательное пребывание в этом отеле! Обслуживание было превосходным с первого дня. Персонал всегда был доброжелательным, полезным и профессиональным. Номера были чистыми, удобными и очень уютными. Большое спасибо!
20
Алсу Б
Дата отзыва: 11 мая 2026
Отель замечательный, отдыхаем здесь не в первый раз. Развлечения, рестораны и сервис радуют уже второй сезон.
Также хотим сказать большое спасибо ассистентам Варваре и Маргарите🙏🏼
20
Максим Б
Дата отзыва: 10 мая 2026
Нам очень понравился отель и обслуживание! Еда на высшем уровне, как и персонал
20
AggSjzoshva S
Дата отзыва: 10 мая 2026
Нам очень понравился отель, еда и сервис на высшем уровне! Благодарим
20
Paradise38448564831
Дата отзыва: 10 мая 2026
⭐⭐⭐⭐⭐ FashionTV Luxe Resort, мой отдых 10/10
Ехала в FashionTV Luxe Resort с небольшой тревогой, потому что с прошлого года слышала неоднозначные отзывы от туристов и коллег по туризму. Но также знала, что поменялось руководство, поэтому было очень интересно увидеть, что изменилось в этом сезоне.
И честно… была очень приятно удивлена.
Первое, что хочется отметить, это питание. Оно действительно на очень достойном уровне. Каждый вечер что-то новое и интересное: устрицы, стейки, великолепная рыба, особенно лосось просто выше всяких похвал. Большой выбор салатов, закусок, нарезок, всё свежее и красиво подано.
Отдельный восторг, это свежевыжатые соки бесплатно: не только апельсиновый, но и яблочный, морковный. Для отелей такого формата это очень приятный бонус. Вкусный кофе, хороший чай в течение дня.
A la carte рестораны тоже порадовали. А пицца в ресторане 24/7… это отдельная любовь, особенно с креветками 🍕✨
Основной ресторан после обновления очень приятный: чисто, красиво, современно. Персонал старается работать быстро, официанты сразу подходят, приносят напитки, кофе, реагируют на просьбы. Да, пару раз были небольшие задержки, но в целом сервис действительно хороший и видно желание команды расти.
Территория очень красивая: пальмы, зелень, бассейны, мостики, всё ухожено и атмосферно. При этом территория комфортная, не устаёшь ходить, всё рядом.
Отдельное удовольствие, вечерняя программа. Практически каждый вечер выступления, шоу, диджеи, живая атмосфера. Возле сцены всегда много официантов, сервис быстрый и очень удобный.
Номера после реновации оставили отличное впечатление: чисто, современно, качественная косметика, хорошая уборка, сантехника работает отлично. Очень приятно получать вечерние комплименты в номер.
Отдельное спасибо Тамиле за искреннюю заботу о гостях и Тахсину за профессионализм и открытость.
Да, мелкие рабочие нюансы есть в любом новом этапе развития отеля, свои комментарии я передала руководству, и уверена, что всё доведут до идеала.
Теперь как турагент буду смело рекомендовать этот отель своим клиентам. Отдых получился 10 из 10. Обязательно вернёмся снова. Ждём открытия клуба! ❤️
20
Константин С
Дата отзыва: 10 мая 2026
Отдых прошел замечательно. Отель стильный, все очень улыбчивые, еда тоже супер!
20
Юлия С
Дата отзыва: 10 мая 2026
Отель прекрасный, все понравилось. Номера большие, кровати удобные, вид из окна шикарный. Еда отличная, персонал вежливый. Рекомендую всем.
20
Stay65807944660
Дата отзыва: 08 мая 2026
Весь визит был совершенен на 100%. Все, начиная от номеров и еды высшего качества, заканчивая прекрасными удобствами и развлечениями мирового уровня. Отдельное спасибо начальнику отдела продаж Аиде Дорбышевой за абсолютно блестящее мастерство. Она работает 24 / 7 и радует каждого гостя самым лучшим вниманием и поддержкой. Этот отель действительно высшего класса. Забудь Белека! Приходите в отель Fashiontv в Кемере. Это действительно превосходно! 10 из 10 !!!
20
Elena P
Дата отзыва: 07 мая 2026
Отдых проходит прекрасно, мы довольными отелем, особенно японском рестораном Sakura, номера супер современные и стильные.
16
Эльмира А
Дата отзыва: 07 мая 2026
В отеле жили с 28.04.26 по 05.05.26. Отель с новым ремонтом, все свежее, чистое. Очень вежливые официанты в ресторане, обслуживают моментально. Ну может быть, было начало сезона и в отеле было немного народу) Детский клуб и аквапарк не работали. Вечерней анимации также не было. Очень надеюсь, что вскоре все заработает. Отдельно хотела отметить работу спа комплекса. На ресепшене спа встречают Сара и Шах, грамотно и "вкусно" рассказывают про процедуры. На массаж попала к Аю. Аю - балийка, пожалуй, один из лучших массажистов, которых я встречала.
Отель однозначно рекомендую
20
Шевченко А
Дата отзыва: 07 мая 2026
Мы были в этом отеле в начале мая . Очень все круто, питание просто супер. Шикарно , нас "кружат" хороший консеж сервис, ребята все с Украины. Людей не много , нам много внимания. Алкоголь элитный чивас 12, джентльмен Джек. Лосось рекой . ...., ущипните я в Раю. Очень хороший отель. Спасибо ребята.
20
Adventure60062521237
Дата отзыва: 02 мая 2026
Мне очень понравилось проводить время в этом отеле. Атмосфера была приятная, сервис профессиональный, и обо всем хорошо позаботились.
Отдельное спасибо Гизен Аслан — ее внимание к гостям внесло большой вклад и добавило личный штрих в наше пребывание.
Кроме того, мороженое и кофе были фантастическими. Отличные ароматы, хорошо подготовленные, и красиво представленные.
Обязательно вернется.
20
Юлия Ф
Дата отзыва: 01 мая 2026
Baver в баре вообще красавчик,делает самые вкусные коктейли,давно не отдыхала так с душой,и в общем отель очеееень понравился,на ресепшене сегодня(30.04.2926г.) все ребята умнички и девушка с ними очень приятная,от них многое зависит,и они уже начали наш отдых просто на 5 ,спасибо им большое ❤️
20
Vlad S
Дата отзыва: 01 мая 2026
Отличное пребывание в отеле FashionTV — стильном, оживленном и хорошо расположенном. Обслуживание было превосходным на протяжении всего времени.
Специальное упоминание о Baver (бармен)
Бэйвер - фантастический бармен. Он готовит вкусные коктейли и искренне приятен в общении — дружелюбный, внимательный и отличная компания. Он действительно делал мои вечера в баре. Очень рекомендую!
20
НАТАЛИ С
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Хочу оставить искренний отзыв об отели Fashion TV и выразить огромную благодарность особенно персоналу, который заботится о тебе с искриннем отношением - это именно тот уровень, который делает отдых по-настоящему ярким и запоминающимся.
А также несколько слов о номерах, современные, стильные и очень комфортные.
У нас случайна была нажата кнопка о том чтобы убрались в номере.
Персонал сразу реагируют, мы вернулись в номер и уже было чисто!
Кухня супер! Очень вкусные блюда, особенно рыбка.
Отдельное спасибо девушке баристе Yagmur! Любезный, милая и профессионал по коктелям. Советую посетить данный отель, и вы останетесь довольными.
20
ٴ ٴ
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Я остановился в этом отеле по работе. Отель интересный, мне понравился номер. Персонал очень хороший и гостеприимный. Они помогали мне в любых вопросах, не проявляя агрессии. Еда в ресторане очень хорошая и разнообразная. Особенно мне понравилась девушка, работающая в лобби-баре. Ягмур - очень интересная девушка, энергичная и жизнерадостная. Она делает свою работу на 200%. Коктейли очень классные и вкусные. Она приготовила мне особый коктейль, который мы назвали в ее честь. Я хочу добавить его в меню! Я доволен территорией и отелем. Я вернусь.
20
Камилла К
Дата отзыва: 29 апреля 2026
В конце апреля отдыхала в отеле, стиль отеля интересный, вроде все такое разное, но так гармонично сочетается. При входе в отель огромные люстры, такой богемный стиль, очень отличается от приевшегося уже везде бохо.
Персонал говорит на русском языке, здесь проблем нет. Стараются, напитки в ресторане приносят официанты. Пару раз было такое что забыли принести чай, но тут же идёт другой официант и подхватывает заказ.
Питание в отеле шикарное, красная слабосоленая рыба была каждый день, много видов мяса, рыбы, огромный выбор фруктов, клубника. В барах много импортного алко, коктейли делают хорошо. Вкусная кондитерская, работает целый день до вечера.
Лежаки супер, широкие, как в люкс сегменте. Так как ещё был несезон анимацию не испробовали, но думаю отель будет в этом сезоне работать на полную мощь - поставили много концертов. При нас был диджей вечером и на бассейне днем, очень достойная музыка.
Спа большой, тренажерка тоже порадовала- большая и все новое.
При заселении создается чат с ассистентом. Что-то там было у нас с кондером- решили вопрос. Ещё есть услуга - подготовка ко сну, пришли вечером в номер, а там стоят у кровати тапочки, повязка на глаза лежит - очень мило.
Территория красивая, три пирса, пляж песок. Море ещё конечно было холодное, но народ купался .
Вообщем отель классный, необычный и хорошее качество, рекомендую
20
Asiye Ö
Дата отзыва: 27 апреля 2026
В этом месяце приехали на инфотур в Ваш отель....Пафосный отель с необычной концепцией , просторные номера и разнообразное питание ....
Красивая просторная территория....
Отель находится ещё в процессе подготовки к сезону , есть моменты требующие доработки , но работа проводится ускоренно и детально ...Особая благодарность менеджеру по работе с гостями Хальяне, профессиональный подход, понимание и человеческое отношение хочется отметить .Надеемся что в кратчайшие время отель полностью будет готов к приёму гостей , и мы приедем отдыхать в этом прекрасное место ! !!
20
Anastasiia G
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Отель оставил очень приятные впечатления, особенно если вы цените эстетику и качественную кухню. Рекомендую его тем, кто ищет «вкусный» и красивый отдых.
🍽 Питание и гастрономия
Это главная гордость отеля. Говорят, что шеф-повар перешел сюда из знаменитого Regnum Carya, и это чувствуется в каждом блюде.
• Кондитерская (Патиссерия): Просто «что-то с чем-то»! Это не стандартные отельные сладости, а десерты уровня дорогих городских кофейнь. Очень высокий уровень.
• Общее меню: Всё очень вкусно, выбор и подача радуют.
🏨 Территория и номера
• Дизайн: Везде зеркала, стильные локации — очень инстаграмно и красиво.
• Пространство: На первый взгляд территория кажется компактной, но на самом деле она большая. Есть где погулять и «намотать шаги».
• Размещение: Жили в основном корпусе — номера в отличном состоянии, всё свежее и чистое.
• Инфраструктура: Продуманная зона со сценой и отдельными диско-площадками.
🎭 Атмосфера и досуг
Отель пропитан духом Fashion TV. Здесь отличный диско-клуб, поэтому место идеально подойдет:
1. Молодежи и любителям вечеринок.
2. Семьям с детьми (детский клуб и анимация на уровне).
3. Эстетам, которым важна красивая картинка и гастрономические впечатления.
Вердикт: Однозначно рекомендую! Отель оправдывает ожидания и дарит те самые «вкусовые впечатления», ради которых хочется возвращаться.
Особенно благодарю Тамилу) которая помогла с заселением и показала всю территорию отеля.
20
Nigar A
Дата отзыва: 26 апреля 2026
Очень красивый уютный отель
Персонал улыбчивый
Территория зеленная
Вся оборудование новое
Питание напитки очень вкусные
Отель рекомендую каждому ☺️
20
Алексей Т
Дата отзыва: 29 октября 2025
Отель соответствует указанной на сайте информации, хорошие номера и разнообразная кухня, на любой вкус блюда, есть десертный ресторанчик, всегда много в нем различных сладостей, турецкий чай, все оформлено в уютных тонах. На пляже хорошие лежаки с матрацами, есть пирс, с которого можно сразу погружаться в море и плавать, вокруг горы. Уборка в номерах ежедневная и на мой взгляд очень хорошая, каждый день мыли пол, был ламинат, свежее белье, мы остались довольны, отдельное спасибо нашей горничной, ее зовут Melan. Наша комната всегда выглядела отлично.
20
Марина Ш
Дата отзыва: 26 октября 2025
Отель нам очень понравился, все новое, чисто, красиво, вкусно! Персонал отзывчивый, сервис на хорошем уровне! Отель нам показалось больше тусовочный, музыку выключают ближе к часу ночи, но нам спать не мешала, хотя по утрам были недовольные этим моментом. Если летите с маленькими детьми просите номера с видом на горы. Есть нюансы по пляжу, он маленький, сейчас в не сезон было прекрасно, мест было полно, а в сезон мне кажется места мало. Лежаки на пляже и у бассейнов просто шикарные, очень удобные, это восторг просто! В барах большой выбор импортного алкоголя, вкусные коктейли! Мы очень рады, что приехали в этот отель! Надеемся вернуться вновь!
20
Анастасия
Дата отзыва: 26 октября 2025
✨ Отличный отель — остались в полном восторге!
Все на высшем уровне: от заселения до выезда. Номера новые, просторные, с современным ремонтом и продуманными деталями — чувствуется комфорт и забота о гостях. Территория ухоженная, чистая, всё красиво оформлено, просто приятно находиться.
Отдельное спасибо персоналу — обслуживание превосходное, все доброжелательные и внимательные. Питание выше всяких похвал: огромный выбор блюд, всегда свежие продукты, а десерты — просто произведение искусства! Аля-карты особенно понравились — атмосфера, подача, вкус — всё на уровне лучших ресторанов.
Отель действительно оправдал все ожидания. Обязательно вернемся снова ❤️
Единственное, что слабый мини клуб , детям не очень там интересно . Девочки вроде и стараются , но хочется что б было больше развлечений для детей .
20
Егорова М
Дата отзыва: 25 октября 2025
Отличный отель!!! Мечтала отдохнуть здесь и это было незабываемо!
Для комфортного отдыха с друзьями или с семьей, чтобы тусить, наслаждаться жизнью.
Здесь все удовольствия! Чувствуешь себя в приятной модной атмосфере!
Номера новейшие удобные, халаты, косметика, кофе машина и минибар пополняются ежедневно. Питание разнообразное качественное, есть и авокадо и красная рыба постоянно и креветки на завтрак! А главное очень вкусно все приготовлено! Нет запахов кухни по территории. Фрукты-изобилие (ананасы, персики, виноград, киви и др.) Алкоголь качественный, апероль вкусный😊. Персонал любезный и приветливый, всегда готовы помочь! Ассистент сервис очень выручал, спасибо! Еще и подарков надарили! Вечеринки отпадные до 2х ночи! Танцоры, артисты, ди джеи лучшие! Вечеринки очень запомнились! Территория уютная, все в современным стиле, соломенные зонтики, удобные шезлонги-кровати везде, большие бассейны. Пляж песчаный и есть пирс с баром, чилить там до обеда с видом на горы - это особое удовольствие!
Хочу вернуться!
20
Юлиана
Дата отзыва: 25 октября 2025
Отдыхали с друзьями, нам все очень понравилось. Отель новый после ремонта. Номера чистые, минибар постоянно пополняется, хорошая качественная косметика для душа. Территория достаточно большая много локаций для стильных фото. В баре есть хороший импортный алкоголь. Огромный ресторан, с очень вкусной разнообразной едой. На протяжении дня хорошая развлекательная программа. Ассистенты постоянно информировали о всех новинках и программах. Очень быстро отвечали на все вопросы. Персонал супер отзывчивый, улыбчивый ощущение что знаком с ними много лет и в отеле с первых минут чувствуешь себя уютно. Конечно есть некоторые нещначительные недостатки как в любом новом отеле, но в соотношении цены и качества они действительно незаметны. Отель принимает гостей с животными для них там много разных сюрпризо. В следующем году однозначно еще раз вернёмся в этот отель.
12
Constantine Panikovskiy
Дата отзыва: 24 октября 2025
Неплохой отель по территории, хороший пляж и питание. Но есть два минуса. Первый это плохое обслуживание, не дождаться официантов. Второе это очень громкая музыка, до двух часов ночи. С открытым балконом невозможно спать. И очень сильно ночью кто кричит и смеется.
20
Виктория К
Дата отзыва: 23 октября 2025
Замечательный отель, который действительно превзошел ожидания! Ремонт и номеров, и всего комплекса был завершен около года назад, и это чувствуется во всех деталях.
Номера: просторные, светлые и современные. Все чисто и ухоженно - ухожено. Все туалетно-косметические принадлежности предоставляются, проводится ежедневная уборка, мини-бар предоставляется бесплатно. Номера очень удобны, и вид из окна красив — будь то на море или на горы.
Место: просто идеальное. С одной стороны море, а с другой — горы. Отель чувствует себя скрытым от внешнего мира, окруженный потрясающими природными пейзажами, которыми вы можете наслаждаться постоянно.
Ресторан и еда: высокое качество! Всегда есть блюда из морепродуктов, мясные варианты, и вкусные десерты. Для детей есть мороженое, молочные коктейли и многое другое. Разнообразие великолепно, также есть варианты диеты для тех, кто предпочитает здоровое питание. Если вы пропускаете часы ресторана, есть 24 / 7 обеденный вариант, где вы всегда можете перекусить. Ночное меню ограничено, но вы точно не будете голодать. Здесь же есть кондитерская, где можно насладиться сладостями и кофе — нашим детям понравилось!
Бары: стильные, современные, а Instagram - достойные. Один бар расположен на берегу моря и работает с 10 до 2 часов ночи. Коктейли превосходны, бармены искусны, а качество алкоголя очень хорошее — сравнимо с высокими — конечными площадками. Целый день работает еще один бар, где вы можете выпить пиццу, макароны, закуски или мороженое и провести время с семьей. На пирсе также есть кальянная и отдельный бар. По прибытии гостей встречают шампанским и сладостями — очень приятный штрих!
Обслуживание: персонал отеля исключительный. С момента вашего прибытия, они заставляют вас чувствовать себя желанным гостем и ценным. Вы можете связаться с ними в любое время через чат 24 / 7, и они сразу помогут с любым запросом. Отдельное спасибо администраторам, официантам и барменам – они действительно работают для комфорта гостей.
Пляж и бассейн: вход к морю немного каменистый, что может быть неудобно для маленьких детей, но есть места, куда легче попасть. Это не помешало детям плавать и наслаждаться морем. Лежаки рядом с пляжем могут быть ограничены, особенно в октябре, но это, скорее всего, связано с межсезоньем, когда работает только один из нескольких пляжей. Бассейн был прохладным в октябре, так как он не нагревался, но море было теплым, так что это не было проблемой.
SPA: отличный — с бассейном, саунами и различными парилками. Идеально подходит для отдыха вечером.
Лежаки и полотенца: очень удобные лежаки в кровати - как дизайн. Полотенца не ограничены — депозит или карты не нужны; вы просто берете то, что вам нужно.
Детский клуб: есть большой, хорошо - оборудованный детский клуб с водными горками для детей и взрослых, а также бары неподалеку. Однако, он расположен немного далеко от основного района, так что родители с маленькими детьми могут найти расстояние неудобным. Дети постарше, правда, могут легко там оставаться надолго и веселиться.
Развлечения: было бы здорово иметь больше анимации у бассейна и вечерних развлечений. Шоу средние, но в целом атмосфера приятная. Музыка хорошая, и вы всегда можете отдохнуть в одном из баров. Детские дискотеки проводятся далеко от основной зоны, что может быть немного неудобно для семей.
Незначительные минусы:
• Скалистый вход в море (управляемый, но стоит отметить для семей с малышами) .
• Иногда на территорию попадают посторонние люди, предлагающие поездки в город — лучше договариваться об экскурсиях напрямую с персоналом отеля.
• В межсезонье - сезон - на первой линии пляжа доступно меньше лежаков.
Общее впечатление: потрясающий отель с топ - качественный сервис, доброжелательный персонал, и расслабляющая атмосфера. Идеально подходит для семейного отдыха. Мы обязательно будем рады вернуться снова! 🌺
20
alevtyna111
Дата отзыва: 21 октября 2025
Отель соответствует своей ценовой категории.Очень вкусное и качественное питание , хороший сервис.Хорошие вечерние шоу.
20
Montaha A
Дата отзыва: 18 октября 2025
Вы очень замечательный, ваше обслуживание прекрасно и чистота также великолепна, элегантность, порядок и развитие в отеле замечательные, и еда неотразима, это очень вкусно
20
Maria N
Дата отзыва: 17 октября 2025
Отдыхали семьей в октября 2025 года. Размещение заняло несколько минут. Два номера дали рядом. Номера большие, светлые. Кухня прекрасна, большое разнообразие. Официанты всегда внимательны. Ассистенты всегда на связи, и максимально оперативно решают все возникающие вопросы. От всей души, желаем процветания отелю. Искренне благодарим весь персонал отеля за хороший отдых.
20
Mohammed M
Дата отзыва: 15 октября 2025
Один из моих лучших впечатлений на курортах: ( fashiontv люкс курорт) Обслуживание отличное, еда чистая и вкусная, персонал предоставляет отличный сервис, все чисто, и все новое и современное. Они заслуживают высокой оценки, и есть замечательные официанты ресторана: mesut önal & denizcan
Большое спасибо за модный люкс курорт на гостеприимстве
20
Natalya G
Дата отзыва: 14 октября 2025
Все супер, отель лучший в мире. Сервис и еда супер. Нам все очень понравилось. Местоположение и дизайн самого отеля супер. Все самое лучшее.
8
Евгений Г
Дата отзыва: 14 октября 2025
Гастролейшен при заселении забрала документы и сказала , что позже будет. В итоге про нас забыла на 54 минуты в лобби. Пришлось к ней подойти и забрать документы и на ресепшен решили вопрос . Огромное спасибо управляющего, который решил вопрос с некомпитентым сотрудником на следуюший день.
В целом отель понравился как по питанию, так и по номеру НО персонал и руководство преследует свои цели при обслуживание . Уборка проводилась, но на следующий день пришлось обратить внимание на не качественную услугу через группу в вотсапе, т к гастролейщен отказала в обращении. Возможно попали на закрытие сезона, но обращаться с гостем так не уважительно - не позволю. В целом рекомендую , но в сезон так как руководство и персонал берет выгоду от наплыва отдыхающих .
12
Nataliia
Дата отзыва: 11 октября 2025
Купились на рекламу этого отеля, которая позиционировала его как чуть ли не люкс с Моет Шандоном рекой и велкам ценой гораздо ниже чем у подобных (что впрочем делают многие новые отели).
Но как говорится бесплатный сыр только в мышеловке.
Началось все неплохо, встретили, усадили, шампанское налили, но Ламбруско только, а не Моет и даже не Шандон😅Холл красивый, изумительный вид из холла на горы, перед отелем шикарный фонтан.
Номер без проблем поменяли, т к первый нас не устроил, балкон выходил на соседний отель Мираду и был слышен шум от генераторов внизу. Дали с видом на бассейн.
Номер вполне себе хороший, все новое, к ремонту не придирались, недостатков не искали. Все необходимое в номере было, даже кофеварка, минибар заполнен, в ванной все пополнялось регулярно.
Пошли на обед, застали самый конец обеда, и даже вдруг морские гребешки увидели на шведском столе, и остатки утки в апельсиновом соусе. Обрадовались такому питанию. Но увы, эта щедрость была первой и последней. Но к питанию кстати особых претензий не было, всегда можно было найти приемлемый вариант. Многие были недовольны, но мне например нравились и завтраки и ужины, если не придираться все вполне хорошо приготовлено, разнообразие не люкс, но пять с минусом. Кофейня тоже неплохая с бельгийским шоколадом и пирожными.
Все началось на 2 день, когда мы решили пообедать в снэк баре, очень рекомендованном предыдущими туристами. Зашли, народу никого, занято от силы 3 столика. Просидев 20 минут и никого из официантов не дождавшись, решили уйти в основной ресторан не солоно хлебавши.
Так как есть чат с ассистентом, который постоянно интересовался как проходит наш отдых, я довела до сведения руководства что получилась такая ситуация в снэк баре. Сначала мне предложили воспользоваться 2 другими ресторанами (отличная идея!) Но потом спохватились, убрали эти слова из чата и предложили встретиться с менеджером. Я конечно приехала в отель не отдыхать, а выяснять отношения с менеджером по поводу их сервиса. Я написала что отношусь к этому с юмором, ничего страшного мол бывает всякое. На следующий день ближе к обеду ассистент спросила не хотим ли мы повторить попытку пообедать в снэк баре, мол официанты предупреждены и все должно пройти как по маслу, и получим мы там райское наслаждение. Согласилась. Пришли, сели, заказ официант принял устно, покивал головой и ушел в небытие. Минут через 15 приносят 1 тарелку с листьями салата, 2 помидорками черри и соусом в виде кашицы слизистого вида. Говорю мы же 2 салата заказали. Покивали и сказали что принесут. Минут через 10 приносят такой же салат для мужа. А два сразу нельзя было или они очень сложного приготовления? Про заказанный чечевичный хваленый многими суп вообще забыли. Потом принесли пересушенный впрах лосось и какба фетучини с морепродуктами - переваренная лапша с ОДНОЙ ЕДИНСТВЕННОЙ МАЛЕНЬКОЙ КРЕВЕТКОЙ! Это уже было не смешно. Мы молча встали и ушли обедать в основной ресторан. Я расценила такое обслуживание как месть работников снек бара за мою жалобу. Ведь до этого гости хвалили снек бар и выставляли фото хороших вполне себе блюд. Мне было очень стыдно перед мужем что я его уговорила пойти повторно. Дальше уже мы его обходили стороной, и от компенсации морального вреда отказались наотрез.
Основной ресторан большой, было мало народу в отеле почему то, все было свободно, но никто не торопится принести вам напитки, редко когда официант подходил быстро, обычно ждали, иногда и пообедав и так и не дождавшись, уходили. В баре на пирсе вообще бардак, льют всякую бурду в бумажные стаканы, могут и грязный облитый подать. Хороший алкоголь прячут в шкафах, наливают местный, еще и хихикают за спиной если делаешь замечание.
Не знаю как будет дальше с этим горе «люкс» отелем, но если они не наладят сервис и не научат работать обслуживающий персонал им удачи не видать.
Единственный человек, к которому не было вопросов, была наша горничная.
Фото отеля здесь много, отель довольно красивый, лежаки новые, но на этом все достоинства заканчиваются…
Ну такие недочеты как отсутствие душа на пирсе, только одна станция с полотенцами, а не на всех точках пляжа и бассейна, грязная посуда периодически в ресторане, это уже мелочи по сравнению с таким сервисом. Я даже могу сравнить этот отель с плохой египетской пятеркой, где как вы понимаете главными являются бармены и официанты, а вы нарушаете их комфортную жизнь своим присутствием.
Поэтому мы уехали в Белекскую Калисту на реабилитацию, что нам удалось сделать на 100%. И больше экспериментировать я конечно не собираюсь. И вам не советую если вы привыкли отдыхать в премиум сегменте.
16
Анна Х
Дата отзыва: 10 октября 2025
Отдыхали 01/10 - 09/10
- Новые номера, большие
- новые шезлонги
- без карточная система полотенец
- лежаков много
- нет очереди на барах
- хорошое разнообразие по питанию
но это было с 01/10 по 05/10 !!! Потом уехало потом большое количество турков и питание урезали больше чем в половину!!! Через пару дней ещё в половину!!!
- анимации просто нет! отель просто не живой... очень было скучно...
- обслуживание было хорошее, опять таки до 05/10 потом началось практически самообслуживание...мы сами себе искали вилки,ножи...наливали себе кофе, напитки... персонал был но они ,как то не особо спешили)))
- уборка в номерах тоже через раз хорошо))
- обслуживание на барах было не плохо,но 08/10 мы заказали через QR - Пепси к бассейну - (два раза) - ждали 40 мин...но так нам его не кто не принес)))
- бич бар ,где можно было по обедать с 12-16 очень маленькие порции..а так все вкусно
09/10 уезжали с отеля (трансфер) 03:00 ланч бокс не представляют,есть ресторан 24/8,что можно там перекусить (позавтракать)... Но в итоге 02:20 мы спустились и в данном ресторане нам предложили либо чечевичный суп, либо спагетти...мы отказались ...попросили кофе и что то с выпечки - официант куда то убежал..в итоге мы ждали 15-20 мин и пошли сами искать себе хотя бы кофе т.к у нас трансфер должен был быть через 20 минут... поднялись мы в лобби там стоял наш официант и весело общался с барменом))) В итоге: мы выпили кофе уже в лобби нам приготовили,наш официант убежал и все таки принес десерт к кофе ...извинился, что задержался))
Хочу сделать выводы как турагент : отель замахнулся на статус - de luxe - но на данный момент это не того уровня отель...есть очень много нюансов и есть над чем поработать , поэтому желаю учесть все надочеты (я знаю вы и сами понимаете,где)
И как для меня те деньги которые стоит отель - то это завышена цена. Отель пока,что хорошая 5-ка . Не ждите больше)
И да, хорошая идея с консьерж сервисом
12
Alisher I
Дата отзыва: 09 октября 2025
Общий уровень обслуживания является низким. Сотрудники не обладают знаниями и доверием к своему общению.
СПА функционирует лишь частично. Финская сауна достигает всего 70 — 75 °C, что недостаточно. Джакузи неправильно заполнен.
Цены согласовываются в одной валюте (долл. США) , но счет выставляется в другой (евро) , что вводит в заблуждение.
У входа в главный ресторан неприятный запах, похожий на туалет.
В барах часто нет напитков, перечисленных в меню. Гостям по умолчанию подаются самые дешевые варианты, а получение лучшего напитка требует настойчивости и конфронтации с менеджерами F&be. Барменам предписано не подавать напитки премиум-класса.
Развлечений и анимации почти нет.
Тренажерный зал работает только наполовину. Ни одна из беговых дорожек не работает.
Кинотеатр не работает.
Пища повторяется и не фреш, особенно на ужин.
Нет клубники и сладкой вишни. Нет классической турецкой баклавы.
Персонал не обучен тому, что на службе, и они не знают, как решить вопрос и сделать гостей счастливыми.
Позитивным моментом является то, что сам отель хорош — номера новые, чистые, и уютные.
16
Olim
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отель реставрированный но не до конца надо исправить пешеходные дорожки и территорию больше поставить освещение в целом отель неплохой в сфере кухни и море хорошей пирс пляж длинный но до конца не оснащенный надо побольше лежаков территория пляжа более комфортным сделать
20
GoPlaces65903204540
Дата отзыва: 05 октября 2025
Еда в отеле очень вкусная и территория отеля большая рыбка жареная очень вкусная я люблю морепродукты. Номер в отеле хороший и чстый
16
Tamar j
Дата отзыва: 04 октября 2025
В целом, отель хороший. Еда очень вкусная, но по сравнению с другими местами здесь нет огромного разнообразия. Персонал супер дружелюбный, заботливый и внимательный.
Единственное, что мне не понравилось, так это то, что в вестибюле и лифте не было ни кондиционера, ни вентиляции — было действительно жарко.
20
Виктор К
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Остались довольны отелем. Еда и сервис на высшем уровне. Отдельно хотели бы отметить Ассистента Маргариту. Нам все очень понравилось!
20
Влада М
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Я хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ! Отель оправдал все наши ожидания и даже больше . С каждым днём пребывания в отеле мы влюблялись в него все больше и больше !
Хочу начать с самого начала . В первый день заезда нас встретила прекрасная девушка Асель ! (Позже она стала нашим ассистентом)
Которая учла все наши пожелания касаемо номера. Увы , тот номер который нам забронировал туроператор нам не понравился , но персонал предоставил нам скидку -и мы смогли взять тот номер , который действительно покорил наше сердце ❤️спасибо большое Асель за то что она выслушивала все мои капризы и обошла с нами номеров так 10 , пока мы не остановились на том что понравился !
Нам отправили в номер комплимент в виде бутылки вина и фруктов , для кого-то может мелочь , но нам было очень приятно !
Нас добавили в группу отеля , и решали абсолютно все наши вопросы , хочу отметить что ребята работали очень быстро , оперативно и профессионально, всегда очень уважительно общались ❤️!
Огромная благодарность девушкам которые убирали номера , у нас всегда все пополнялось : шампуни , кондиционеры,лосьоны ,тапочки каждый день новые , полотенца , постельное белье ! Особое внимание хочу обратить на то , что в отеле есть выбор подушек , в первый день по запросу нам принесли две подушки : ортопедическую и бамбуковую . Также хочу добавить что постельное белье в отеле просто шикарное , приятное , и такое нежное 😍
Номер просто поразительный , просторный , у нас на стене была картина с черепахой и это , пожалуй, самый красивый номер в котором я жила 🫶в номере было все необходимое .
Минибар , тоже всегда пополнялся , парень который развозил напитки всегда у нас спрашивал что мы хотим , чего добавить )
Дальше , Территория: она просто огромная , красивая , чистая , зеленая.
Видно как сотрудники убирают , заботятся о растениях , чистят бассейн .
Бассейнов очень много , лежаков много , всегда можно было найти место , ни одного разу у нас не было проблем с этим , при том что мы приходили достаточно поздно часам к 11-12.
Нам очень понравился Пирс и вход в море именно с пирса , не нужна была специальная обувь чтоб зайти . Хотя сама береговая линия очень большая 1,5 км если я не ошибаюсь.
Анимация : хорошая , не навязчивая , лично нам это очень понравилось .
Вечерние шоу , были очень яркими , интересные , хорошая музыка и атмосфера , исполнители очень профессионально и обворожительно пели ❤️
Снэк бар: изумительный лосось , мы его кушали каждый день . Просто афигенный персонал на снэк баре , не запомнила имена , но ребята очень очень стараются , нам приносили все молниеносно быстро ! Всегда подходили спрашивали как наши дела , принести ли нам еще чего -то , нам приходить туда было одно наслаждение !
Кофейня на -1 этаже - просто супер ! Работают прекрасные девушки , которые говорят на всех языках !
Кофе вкусный , приносили быстро , десерты и шоколад очень свежие и вкусные , и что самое интересное каждый день менялся ассортимент ! Это очень круто ! А какой там красивый дизайн , такая прекрасная цветовая гамма 😍
Бар: когда были вечерние шоу мы любили проводить время на баре рядом. Какие же афигенные коктейли нам делал бармен Atahan , такой позитивный парень ! Молодой , энергичный , в нем просто энергия не заканчивалась , он без остановки делал и делал коктейли и всегда улыбался !
Персонал в этом отеле действительно просто прекрасный ! Мне хотелось подойти и обнять каждого и сказать огромное СПАСИБО за их труд и работу !
Ресторан 25/7 хороший , хорошее обслуживание и вкусная еда , которую так же приносили ну очень очень быстро ❤️🫶
Шефы в столовой очень внимательны , очень приятные в общении , всегда с нами здоровались , спрашивали как дела , есть ли какие-то пожелания , замечания )
Еда отменная : все очень вкусно , сытно , всегда пополняли если что-то заканчивалось. Были и фрэши и красная рыба и морепродукты и ну прям очень всего много и все очень вкусненькое ❤️
Когда мы кушали , официанты сразу подходили спрашивали что нам принести выпить , все было очень быстро , мы никогда не ждали !
Еще есть на -1 этаже боулинг и разные игры , тоже очень весело и забавно , там работает прекрасный и веселый мужчина !
Еще отель pet friendly , это огромный жирный плюс 🫶
На территории отеля есть котики и котята ! Они все безумно ласковые и милые , единственное хотелось чтоб им давали водичку пить , потому что когда мы их поили они минут по 5 пили. Не наблюдали по территории именно поилок для них. Мы очень любим животных по-этому ,всегда давали им водичку и еду 🙏🫶
В целом отель оставил очень позитивное впечатление ,очень не хотелось уезжать ,хочется приехать еще и на большее количество дней !
Хотим пожелать персоналу и отелю процветания ! Вы все просто прекрасные ! Спасибо еще раз всем Вам за наш отдых! Вы все одна единая сплоченная команда ! Мы вас очень любим 🫶🫶🫶
3
Igor_reutov
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Room 2343 - люкс с видом на море
Одним из немногих плюсов отеля является без преувеличения превосходная кухня основного ресторана. Это 32-й протестированный отель 5* по системе "all Inclusive" и я утверждаю, что по разнообразию закусок, основных блюд, десертов и по качеству фруктов отель - безусловный лидер среди всех прочих. Повара готовят очень вкусно, ассортимент блюд меняется ежедневно (!). Персонал основного ресторана безупречен. Браво!
Комнаты большие и светлые. Подушки удобные. WiFi качественный и доступен на всей территории отеля.
Отдельное спасибо Маргарите за помощь с заселением и ассистенту в WhatsApp, помогавшему разрешать многочисленные проблемы быстро и эффективно.
Ещё осенью 2024 года этот отель носил имя Amara Luxury Resort, что очевидно предполагает отсутствие достаточного времени для обновления интерьера и найма хорошего персонала. Большая часть основного корпуса закрыта для заселения, комнаты с видом на море и бассейны заметно обновлены, но интерьер коридоров просто безобразен, мусора очень много. На третьем этаже в коридоре всю неделю стоял (и стоит до сих пор) кем то описанный, пахнущий мочой диванчик, а серебристый лифт, который раньше использовался для персонала, а сейчас открыт для всех мог по уровню грязи и вони составить конкуренцию ночлежкам Гарлема. Его не убирали НИ РАЗУ за неделю. В день выезда из отеля лифт ремонтировали без каких любо предупреждающих табличек и то, что вечером мы в нём застряли по дороге на check out красноречиво говорит о плохом ремонте. Лифт упал с этажа 1 на этаж -1, перегрузка на позвоночник была максимальной. Напольное покрытие коридора грязное и непригодно для колёсиков чемоданов; Уборка без привязки к времени (09:04-17:30), номер убирают отвратительно, шампунь нам не добавили ни разу. Кондиционер очень мощный, но установлен и отрегулирован неправильно (дует в пол прямо под ним). Это вынуждает включает его на максимальную мощность и увеличивать затраты отеля Check IN - очень плохо, пять (!) человек на пустом Reception делали вид, что не замечают клиента Check OUT - OK, быстро и корректно Персонал ресторана RIVA BELLA нужно просто уволить целиком: ленивые, равнодушные с пустыми глазами люди делают вид, что работают. Нас не смогли обслужить за 1 час при пустом зале. Карта ресторана неинтересна. Персонал, работающий в стеклянном бюро для работы с туристами (напротив Check IN/OUT) вообще омерзителен в своём нежелании вас замечать. Никаких экскурсий не предлагают. Зона вилл отдана для проживания персоналу и там ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Лужайки, превращённые в болото, сохнущие мужские трусы с жёлтыми пятнами, использованные презервативы под окнами.
Ещё осенью 2024 года этот отель носил имя Amara Luxury Resort, что очевидно предполагает отсутствие достаточного времени для обновления интерьера и найма хорошего персонала. Большая часть основного корпуса закрыта для заселения, комнаты с видом на море и бассейны заметно обновлены, но интерьер коридоров просто безобразен, мусора очень много. На третьем этаже в коридоре всю неделю стоял (и стоит до сих пор) кем то описанный, пахнущий мочой диванчик, а серебристый лифт, который раньше использовался для персонала, а сейчас открыт для всех мог по уровню грязи и вони составить конкуренцию ночлежкам Гарлема. Его не убирали НИ РАЗУ за неделю. В день выезда из отеля лифт ремонтировали без каких любо предупреждающих табличек и то, что вечером мы в нём застряли по дороге на check out красноречиво говорит о плохом ремонте. Лифт упал с этажа 1 на этаж -1, перегрузка на позвоночник была максимальной. Напольное покрытие коридора грязное и непригодно для колёсиков чемоданов; Уборка без привязки к времени (09:04-17:30), номер убирают отвратительно, шампунь нам не добавили ни разу. Кондиционер очень мощный, но установлен и отрегулирован неправильно (дует в пол прямо под ним). Это вынуждает включает его на максимальную мощность и увеличивать затраты отеля Check IN - очень плохо, пять (!) человек на пустом Reception делали вид, что не замечают клиента Check OUT - OK, быстро и корректно Персонал ресторана RIVA BELLA нужно просто уволить целиком: ленивые, равнодушные с пустыми глазами люди делают вид, что работают. Нас не смогли обслужить за 1 час при пустом зале. Карта ресторана неинтересна. Персонал, работающий в стеклянном бюро для работы с туристами (напротив Check IN/OUT) вообще омерзителен в своём нежелании вас замечать. Никаких экскурсий не предлагают. Зона вилл отдана для проживания персоналу и там ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Лужайки, превращённые в болото, сохнущие мужские трусы с жёлтыми пятнами, использованные презервативы под окнами.
12
Rimma U
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Еда в отеле не соответствует заявленному. Отель сам по себе нравится но не питание не соответствует заявленному. Номер в отеле хороший территория отеля отличная мы желаем процветания
12
Сергей
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Добрый вечер. Начну с того что отель не новый. А его где то подмазали где то подкрасили что то отремотировали. Ремонт отеля полным ходом! Не удивляйтесь перфоратору в 8 утра в соседнем или рядом номере. 3д картинки полностью не соответсвуют отелю особенно детский клуб.
Отель обычная 5ка не ведитесь на luxe ultra итд!
Питание среднее, есть красная рыбка по утрам, морепродуктов мало. Ресторан по меню 25/7 по факту так не работает. Прилетели в час ночи кроме чечевичного супа, гамбургера пива нам ничего не смогли предложить.
Аля карт итальянский -тихий ужас. 0 бдюда 0 сервис. Вместо каре ягненка -говядина. Вместо салата с крабом - крабовые палочки)
Алкоголь - есть импортный но его жмут или льют местный гляда в глаза. Пиво бутылочное. Фреши апельсин, остальное соки. Обслуживание в главном ресторане да и как везде 0
Номера с ремонтом но 4 дня жутко воняло канализацией с вытяжки.
Пляж- плита, 3м песок и далее камни глыбы. Полотенца без карточек. Убирают брошенные каждые пол часа.
Есть зона вилл. Нам в обслуживании и питании в баре отказали- платно. Хотя в 2 шагах детский клуб. Отгородите тогда забором ваши виллы. Чтоб попить/перекусить я должен бежать к основной территории маразм....дискриминация отдыхающих. Личный асистент не всегда шел на встречу, ничего не знает 0 информация по отелю. Анимация по вечерам скучная и однообразная. Лифты плохо работают 3 раза застряли. Кондиционирования в отеле нет, парилка, духота.
Резюмирую- реклама, замашка на люкс лакшери! а по факту фейсшн накрашено а жопа не мыта!
Если цена будет 250 тыс за 10 ночей можно съездить. Выше - неоправдано.
20
Viktoriya Zubkova
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Уборка номера потрясающая и менеджеры в гест релэтион отличные есдинчтвенное бары не всегда все имеют лежаки удобные
12
Елена М
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Отдыхали в этом отеле в начале сентября 2025. Из плюсов: очень красивая и ухоженная территория (с очень удобными лежаками везде), хорошие номера, отличный SPA. За дополнительную плату делают замечательный массаж, но цены кусаются. Отличные специалисты Alaattin и Narin. Менеджер делает скидки и даже подарки, это приятно. Хорошая кондитерская с вкусными сладостями и хорошим кофе.
Все вопросы можно решить быстро через личного ассистента, никуда ходить не нужно. Реагируют быстро. Подвели нас только в день отъезда с выносом чемоданов. На текстовые сообщения и звонки вообще не реагировали. Видимо мы были им уже не интересны. Полотенца всегда в свободном доступе (очень удобно). На этом плюсы заканчиваются.
Из минусов- ЕДА. Тут экономят на всём. Выбор еды в главном ресторане - даже не уровень четырёх звёзд. Мяса очень мало. В основном курица и индейка. Про стейк из лосося, суши и морепродукты тут даже не слышали. За 10 дней отдыха наблюдали креветки 2 раза только в салатах. Инжир не давали вообще, хотя сейчас сезон. Апельсиновый фреш сначала был 3 раза в день, потом и его сократили (только на завтрак). Выбор блюд оставляет желать лучшего. Официанты в главном ресторане - отдельная тема. За весь отдых к нам подошли 2 раза.
Ресторан 25/7 это вообще позор. В наличии только бургеры и сэндвичи. Иногда (если очень повезёт!) бывает курица на гриле. Всё меню составлено для красоты, по факту- нет ничего (даже пиццы)! На поздний ужин в любом отеле выбор еды гораздо лучше. Официанты тут тоже спешат работать- можно просидеть 20 минут, прежде чем они примут заказ ( при отсутствии других посетителей).
Бары. Алкоголь импортный есть, нужно спрашивать. Коктейли делают нормально только в лобби. В основном бармены не профессиональные.
Брендовая косметика. У нас была Bottega Veneta, которую тоже экономили и не пополняли по 2-3 дня. Давали только по запросу через ассистента.
Мини-бар пополняется тоже только через ассистента.
Реклама была громкая , а по факту- еда и сервис оставляют желать лучшего…
4
Никита З
Дата отзыва: 19 сентября 2025
То что было на картинке , и по отзывам блогеров в в ютубе, две разные вещи! Отель очень разочаровал. Питание однообразное, что было вчера на ужин, сегодня на обед, абсолютно тоже самое. Да есть разнообразие в еде, но одно и тоже приедается. Мяса очень мало. Обслуживание в ресторане тоже не очень, все приходится брать самому, и напитки и ложки и вилки, потому что ждать приходится очень долго. Так же нет никакого МОЁТА, нет пива корона (хотя везде рекламируют. Что там говорить нет элементарно кола колы🤦🏽♂️ Номера не плохие, обновленные, но шумоизоляция очень плохая. Уборка в номере тоже не плохая. В общем отель позиционирует себя как люкс, в итоге это бюджетная пятерка! Я в турции 7 раз, и это перввй раз, когда я разочаровался. Были в марте в Египте, было лучше чем тут. Хотя уровень Турции в обслуживание , питании и прочем намного выше всегда был. Своих денег не стоит, если есть возможность забронировать другой отель, делайте , вы ничего не потеряете. В баре так же коктейли делают, очень долго, 1-2 человека, очередь огромная. И делают не особо правильно, ингредиенты подобраны не правильно. Анимация так же в отеле слабая очень, днем была аквааэробика и водное поло так скажем. Половина отеля не работает, пару бассейнов закрыты. Интернет в отеле хорошо работает только на главном бассейне, стоит лечь на бассейн который в 20 метрах уже работать не будет. В номере тоже работает не плохо.
4
Maria N
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Я была крайне разочарована отдыхом в Hotel FashionTV. Несмотря на то, что отель открылся только в этом году, ремонт выполнен очень плохо – краска уже облезает, а в лобби с потолка течёт вода. Я бронировала номер с видом на сад, однако на ресепшене мне дали номер с видом на стену. Кроме того, под раковиной стена была влажная и покрыта плесенью.(номер комнаты 1021)
Условия в номере оставляют желать лучшего: двери скрипят, шкафы вот-вот развалятся, шумоизоляции нет совсем – слышно абсолютно всё. Я просила поменять номер, но меня два дня подряд кормили обещаниями, а потом сказали, что «ничего нельзя сделать», хотя свободные номера были. Тем временем мои друзья, которые отдыхали вместе со мной, получили номера гораздо лучше – с видом на море или горы. У них в номерах были салфетки, жидкое мыло и аксессуары для душа, которых у меня не оказалось.
Что касается еды, в основном ресторане она приемлемая, но в зоне «7/25» это был полный кошмар: я заказала пасту болоньезе, а получила что-то похожее на жирный суп, но никак не пасту. Ещё хуже – один из моих друзей съел бургер и получил тяжёлое пищевое отравление. Врач поставил диагноз сальмонеллёз, и ему пришлось провести несколько дней в больнице, а потом ещё три дня в номере. Гигиена в отеле фактически отсутствует.
В баре ситуация не лучше. Ингредиенты, указанные в меню, не соответствуют тому, что подают. Я заказала коктейль Pornstar Martini, но вместо пюре маракуйи мне налили апельсиновый сок, потому что «другого нет». Персонала явно не хватает: заказы приходится ждать по 20–30 минут. Капучино мне принесли в кружке с пятнами от губной помады, а ложки были грязные.
В интернете отель рекламируется как люксовый, но на деле это далеко не так. Лежаков на пляже слишком мало для количества гостей. В зоне концертов на первых диванах нас сначала не пустили, сказав, что нужно бронировать места на ресепшене, потом позвали обратно и потребовали деньги. Позже выяснилось, что туда мог сесть любой желающий. Яркий пример непрофессионализма и коррупции.
В итоге: отель абсолютно не соответствует обещанным условиям. Персонал высокомерный и неопытный, сервис низкого уровня, безопасность питания отсутствует. Я путешествую в Турцию уже 14 лет и останавливалась во многих отелях, но никогда не сталкивалась с таким плохим опытом. С уверенностью могу порекомендовать другие отели поблизости – Mirada del Mar или Seven Seas: они в десятки раз лучше и даже дешевле.
20
viktor v
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Еда в отделе завтрак обед и ужин. Ужин не очень но завтрак обед хорошие и все равно все хорошо. Номер в отделе выше всяких похаал
20
Сергей С
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отель шикарный великолебный и ассистенты отличные хорошо отвечают на вопросы еда в откле вкусная и свежая я был приятно удивлен
20
Рустем Б
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Очень совершенная и вкусная еда в отеле. Номер в отеле совершенный и чистый и огромный. Территория в зелени отеля может быть больше
16
Надежда Л
Дата отзыва: 15 сентября 2025
В целом отель оставил приятное впечатление. Номера отличные, еда хорошая. Несколько раз покупали кабаны в зоне Diamond возле бассейна (стоимость в сентябре была 100 евро/день).В эту стоимость входит обслуживание, фрукты, алкоголь и обед в снек баре в зоне Diamond (вкусно и очень красиво сервируют блюда). Там же купались на дальнем пляже (заход в море в том месте только в тапочках)
Что касается основного пляжа. Считаю большим минусом отсутствие тени, так как зонтики оч маленькие, почти все места на солнце. На пирсе есть несколько лежаков где можно найти тень, но их надо занимать в 6-7 утра. Что касается алкоголя, коктейли делать не умеют от слова совсем, импортный алкоголь надо прям просить (достают из под полы и очень неохотно), все время всё заканчивается у них! Сервис реально хромает, были дни когда на завтрак и на ужин к нам вообще не подходили официанты (чай/кофе/воду приходилось добывать самим) Ходили в рыбный и азиатский рестораны, оба понравились.
Номера отличные, но слышимость адовая (слышен звук телевизора даже при минимальной громкости).
Но, стоимость путевки у нас была небольшая, за эти деньги мы получили больше чем ожидали.
20
Vitalii T
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отлель старается, видно, что очень много вложено и денег и сил. Пока еще не все идеально, но уверен, что все получится.
Нам очень понравилось. Желаем процветания и благодарных туристов.
16
Катерина С
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Еда в отеле 50/50 не хватает морепродуктов хотя говорили что будут. Номер в комнате классный чистый просторный все отлично
16
Liana S
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Хочу выделить отеля это красивая и ухоженная территория, разнообразное питание, ежедневная программа.
Из - хочу выделить полный ориентир на руский контингент, это отталкивает по сколько так встречать и принимать у себя страну агрессора немного портит имидж отеля. Хотелось бы больше европейского контингента и меньше руских песен )
Огорчило нас ещё то, что у нас была годовщина свадьбы, но отель от себя даже бутылку вина или фруктов не сделал как комплимент!
20
Valera K
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Ресторану не хватает морепродуктов обычная пятёрка без изысков мне понравился ресторан азиатский и морской но все хорошо
20
Hebdiid J
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Еда отличная и вкусная пирсы хорошие и и номер в комнате большой и чистый и все хорошо. Хорошо общается персонал и дружелюбный
20
Гулнара Б
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Еда в отеле вкусная исвежая напиткитоже очент хорошие. Территория отеля большая и зеленая красивая и в будущем обязательно приедкм
8
Илья С
Дата отзыва: 10 сентября 2025
В данном отеле отдыхал с девушкой с 25.08.25 по 01.09.25. Мнение составляли вместе.
Ниже приведу плюсы и минусы отеля, дальше решайте сами.
Плюсы
1) Везде стеклянная посуда. Часто используется пластик.
2) Классные лежаки. Удобные, можно гибко настроить под себя. Шикарные матрасы на лежаках.
3) Вкусная еда (разнообразный шведский стол).
4) Европейский алкоголь.
5) Еду и алкоголь можно брать в номер (часто запрещают это делать в отелях).
6) Пополняемый минибар.
7) Классные номера. Свежий качественный ремонт.
8) Отличная вечерняя программа. Приглашают различных артистов каждый вечер.
Минусы
1) Грязные чашки и приборы. Иногда прям очень грязные (пару фоток чашек приложу).
2) Нет общей информации. Все можно узнать у личного менеджера, но менеджер нам ничего не говорил. Только 2 раза звонила спросить когда оплатим услуги.
3) Проблема занять лежак. Нет карточек для полотенец или какой-то системы другой, поэтому часто не получается найти свободный лежак (1 раз поругались с другими отдыхающими). Персонал утром разносит полотенца и воду по лежакам, но об этом тебе никто не говорит и мы думали, что такие лежаки заняты, а на самом деле свободны.
4) Голая территория. Где-то жухлая трава, а не газон зеленый. Пальмы все голые стоят. Рядом отель очень зеленый. От этого было особенно обидно.
5) Идет ремонт половины территории. Не всегда хочется попадать на ремонт виллы какой-нибудь во время отдыха.
6) Вай фай плохой везде, кроме ресепшен, хотя ВЕЗДЕ показывает, что ловит отлично (шкала всегда полная).
7) Кофемашина всегда грязная. Но как я понимаю это проблема всех отелей. Пока не встречал хорошую и чистую кофемашину в отелях.
8) Пахнет в лифтах сыростью.
Выделил так подробно минусы, потому что отель позиционирует себя как «премиум» сегмент. Выбрали его именно из-за этого.
20
Liudmyla B
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Отель отличный замечательный и мы хорошо все провели время обязательно приедем обратно алкоголь бомба и орешки вкусные
20
Білик В
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Все отлично, еда вкусная и сандаля номер в комнате отличній и замечательній и уборка очень класна чи мі обязательнотприедем обратно
20
Ali T
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Отель хороший , нда в отеле супер вкусная и свежая обязательно прилетим сюда снова и алкоголь хороший и качественный алкоголь и еда отличная
20
Ceren E
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Этот отель был фантастическим; у меня было замечательное пребывание, все были так добры, и я бы с радостью предложил это. Благодаря персоналу, они такие добрые.
20
Ashkan B
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Я был много 5-звездочных отелей в Анталье, я скажу, что моя поездка в этот отель была удивительной, я хотел бы особо поблагодарить Хасана манеж и серхат для прекрасных приемов и останавливаться здесь. . напитки, очиститель, еда, обслуживание, атмосфера отеля все 10 из 10 . Мы вернемся в ближайшем будущем.
20
Ден И
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Еда в отеле отличная и алкоголь хороший и вообще все супер в будущем еще приедем приехали с друзьями в отель и так сказать отдохнулм
7
Valeriya
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Ремонт, чистые лежаки
Напитки, отсутствие хорошего шампанского Использование местного алкоголя
Напитки, отсутствие хорошего шампанского Использование местного алкоголя
20
Reza R
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Прекрасный отель, потрясающий вид. Еда фантастическая , мы все друзья имеем одинаковый вид на этот отель . В следующем году мы снова будем здесь и посоветуем поездку сюда.
20
NorthStar06635779868
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Все было великолепно! Не могу поверить, что в этом отеле вообще есть плохие отзывы!
Обязательно вернусь!
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Добрый день. Отдохнули мы замечательно!
Убираем сразу все приставки «люкс», «лакшери», «вип» и тд… Это хорошая пятерка со своими плюсами и минусами.
Встреча: доехали на индивидуальном трансфере за 50 мин. Въезд в отель - общественная парковка, помощники встретили, девушка ассистент взяла паспорта, принесли Шандон (сказали это последняя бутылка нас дождалась). Лобби красивое, но 2 круглых бара на входе не работают. Кондиционеры не достаточно охлаждают, душно. Один бар в углу работал. Через 10 минут нас повезли в номер.
Номер: бронировали Dublex Suite его нам и предоставили. У Туроператора указано, что номер с выходом в бассейн, это не так - полнейший обман (чья здесь вина буду разбираться). Сообщили на ресепшен почему нет выхода к бассейну, пришел главный их менеджер в синей рубашке наорал на нас и начал спорить, мы ушли.
Расположение номера у водных горок и клуба Даймонд, 1 мин и ты в детском клубе, 1 мин и ты на дальнем пляже - красота!
Номер двухэтажный: при входе в номер два шезлонга, на первом этаже диван с креслами, телевизор, санузел и одна полноценная односпальная кровать, минибар. На втором этаже двухспальная кровать, 2 небольших гардеробных, сейф, телевизор, минибар, санузел. Балкон со стульями и столом. Косметика есть вся, зубные наборы, бритвенные. Полотенца новые белые, постельное белье меняли каждый день, качество отличное. Меню подушек. Есть хороший фен. Кондиционер работал хорошо. Уборка хорошая.
Минус это рядом дискотека до 2 ночи, беруши более менее спали (но если вы собираетесь там тусить, но это будет плюс)
Детский клуб: замечательный, детям нравилось там играть и участвовать в мастер-классах, аниматоры приветливые, с детьми занимаются. Несколько раз дети там обедали. Отдельное спасибо детским аниматорам: Инкар, Айдане и Дане!
Пляж: это лучшее что есть в этом отеле!!!
Главный пляж толкучка, море вечером грязное, заход только с пирса, я сразу понял что дальний пляж это наше всё! Тем более номер расположен в 50 метрах❤️ шезлонги и пляжные полотенца - это люкс👍🏼 на пляже практически никого нет, заход в море галька (берите аквашузы), вода чистейшая в любое время суток. Вокруг необыкновенная красота, умиротворение👌
Даймонд клаб могут пользоваться только виллы, мы решили эту проблему и пользовались баром, бассейном и всеми привилегиями - это место тоже люкс!
Территория отеля зеленая, ухоженная.
В Спа делали Балийский массаж, понравилось. Спа и фитнес нужно обновлять.
Ресторан: грязной посуды не видел, приборы протирали влажными салфетками, стаканы пару раз попадались грязные, чашки тоже бывали в налете.
Еда отличная, всегда можно было найти что-то очень вкусное. Официанты стараются, приносят напитки (можно и самим взять).
Минус это дресс код, много людей приходят полуголые и в мокрых купальниках и на ужин тоже. Руководство обратите на это внимание, не пускайте таких отдыхающих в главный ресторан!!!
Местное шампанское и вино не вкусные…
Были разногласия между украинцами и казахами, сотрудники отеля реагируют моментально и жестко это пресекают, спасибо им за это.
У нас конфликтов не было, здоровались с украинцами и немного общались, все мирно и культурно.
Был ДР 26.08, поздравили 22.08. По приезду просили Аля карт, сказали свободно 28.08, других вариантов даже не предложили.
Попросили комплимент продлить номер на 6 часов, тот же менеджер наорал, в итоге мы попросили ребят на ресепшене и они за 100 евро продлили.
В итоге у нас получился более приватный отдых, благодаря расположению номера и пользованием Даймонд клаб.
16
Анастасия К
Дата отзыва: 31 августа 2025
Отель хороший, сейчас на свои деньги. Были конфузы с заселением, понервничали, но все решили в нашу пользу. Территория большая, классная! Лежаки-топ, кровати удобные и подушки тоже, даже можно выбрать. Номера большие и комфортные. Еда вкусная и разнообразная. Пирс- супер. Места для всех хватит, но когда много народу проблемы с лежаками. Но эту проблему пытаются решить. Есть проблемы с персоналом и обслуживанием, но я думаю это поправимо. Сам отель стильный. Хочется, чтоб протирали полы у бассейна, порой поковк и скользко. Посуда порой грязная, но эту проблему стараются решить. Бармены хорошие, но надо следить иногда, что наливают.
20
Hdbdjdjjdjd J
Дата отзыва: 31 августа 2025
Отель очень зороший персонал тоже отличный все быстро и красиоа. Ассистенты всегда помогают. У нас были Айлин и Диана все отлично
20
Liza L
Дата отзыва: 28 августа 2025
Прекрасный отель! Самый лучший отель, в котором я когда-либо была, у меня было полнейшее восхищение от природы вокруг, я никогда не видела такой красоты, море очень красивое, отель новый, чистый, номера просто шикарные, все очень отзывчивые, добрые и улыбчивые, еда разнообразная и вкусная, территория большая, много мест для фото. Я уезжала из отеля с ощущением того, что я хотела бы сюда вернуться! Особенно, мое сердце покорил снэк бар, очень все было вкусно, также очень вкусная кофейня! А еще, в номере был умный телевизор и я смотрела свои любимые сериалы, отдыхала на все 100%. Спасибо вам большое ❤️❤️❤️
4
Максим Г
Дата отзыва: 27 августа 2025
Это самый ужасный сервис, с которым пришлось столкнуться в отелях Турции. В общем ресторане полнейшая антисанитария, официантов не хватает, а те, что есть, еле ходят по залу, создавая видимость работы. Каждый поход туда - борьба за чистый стол и чистые приборы. Салфетки - это вообще отдельная привилегия. Как итог - в отеле очереди к доктору с жалобами на кишечную инфекцию.
По бассейнам - вопросов нет, хорошие, большие.
По барам и коктейлям - ситуация тоже, что и общем ресторане. Бармены ведут себя так, как будто ты им уже обязан, не успев подойти к стойке. Сами коктейли - это просто то, что попалось из бутылок под руки. Но есть исключения, в снек баре есть бармен и официант, которым не все равно на гостей. Спасибо им.
По морю - основной пляж с мутной водой ( из за насыпанного песка) и прибиваемым мусором. Но есть еще один пляж, до которого от основного корпуса идти минут 5-7. Там вода чище гораздо, но там крупная галька - нужны аквашузы.
По поводу проводимого ремонта - он есть, вы можете с ним столкнуться, но он явно вам не помешает. Особенно с учетом выше перечисленного - это будет полная мелочь)
Номера - хорошие, чистые. Но слышимость такая, что будете переживать за все склоки семей из соседних номеров.
Подводя итог - это сумму, которую просить отель, можно найти кучу альтернатив, в которых вы проведете свой отдых не в борьбе за выживание
4
ryzhovalex5
Дата отзыва: 27 августа 2025
Мы каждый год летаем в турцию по 2-3 раза в год, были во многих отелях разных ценовых сегментов. Отель Fashion TV LUXE RESORT со стопроцентной уверенностью заслуживает наихудшей оценки, хуже отелей я не встречал. Когда приезжаешь в отель видишь красивый холл с красными дорожками, все вроде выглядит дорого богато, но это все иллюзия так как сам отель находится в плачевном состоянии, те кто пишут что отель сырой очень мягко отзываются чтобы никого не обидеть.
Номер: В номере хороший современный ремонт с большим количеством зеркал, есть телевизор и минибар, большой шкаф. Но есть огромный минус это работа кондиционера, кондиционер не справляется с охлаждением хотя и работает на 16 градусов на максимум. И такая ситуация с кондиционированием во всем отеле.
Рестораны: Еда разнообразная, но не вкусная, даже в дешевых пятерках кормят лучше чем тут, в ресторанах жесткая нехватка персонала, поэтому столы никто не убирает, если тарелки убрали то остается грязь на столах и отсутствуют приборы и стаканы, приходится постараться чтобы найти чистое место с приборами в ресторане. Также в ресторане стоят соки, и рядом с ними стоят стаканы, часто бывает что стаканов нету вообще. Самое ужасное что мой ребенок отравился едой этого чудо отеля и нам пришлось ехать в госпиталь так как отравление было сильное, когда мы пошли к доктору отеля там была очередь из гостей с такими же симптомами, пообщавшись с другими гостями мы не услышали ни от одного человека что ему понравился этот отель. Даже персонал отеля с которым мы подружились тоже страдал от отравления едой этого отеля… планы на отдых быстро развеялись.
Бассейн: в этом отеле нет карточек на полотенца, тоесть гости берут сколько угодно полотенец и занимают ВСЕ шезлонги, лечь просто негде, все занято а людей нет и это с учетом того что мы приходим в 8 утра. Бассейны старые, плитка грязная и местами отваливается, постоянно на дне находишь плитку.
Пляж: пляж не больной, шезлонги также все постоянно заняты полотенцами, место найти нереально. Пляж очень маленький для такого большого отеля, заход в море каменистый, очень крупные камни.
Анимация: анимации нет совсем, по вечерам дискотеки, иногда приезжают турецкие звезды( никому неизвестные), детская анимация в беби клубе отсутствует.
В коридорах постоянно стоят тележки для уборки, которые набиты мусором и грязным бельем.
Бар: бар хороший, много разных напитков, тут не придраться. Также хорошие средства гигиены, это единственные плюсы этого отеля. Мы уезжаем отсюда раньше срока в другой отель, так как тут невозможно находиться.
8
Денис М
Дата отзыва: 27 августа 2025
Это не ультра!
Всем здравствуйте кто выбирает отель класса ультра всё включено!
Давайте по порядку.
1. Мы жили в главном корпусе , будьте готовы что половина лифтов ( их всего 4) очень частно сломаны и если вы нашли рабочий лифт , то доставлять на 4 этаж будет так же медленно , как черепаха которая ползет в гору.
2. Питание и шведский стол. Очень плохо. Еды много , но ее качество находится на уровне 3-х звезд. Очень некачественно всё приготовлено , грязные тарелки и особенно чашки для кофе , я так и не смог найти чистые , налет такой как- будто их просто споласкивают водой и всё. Еда жирная и очень соленная. Не припомню чтобы в других отелях на сковороду на которой готовят омлет выливали половник масла. Было бы потрясающе если отель подходил к еде как к выбору оливок их здесь без шуток 28 видов в ряд. Мы решили сходить поесть вафли около аквапарка и они так оказались просто ужасными , также не смогли найти ни одного чистого столика. Они были в птичьих фекалиях , грязными и с жирными пятнами. Единственное место где нормальная еда это Chill Society Snack , это бар-мини кафе где большой экран
3. Пляж. Это отдельная песня , чтобы у вас был лежак на пирсе или около него , то нужно занять место 5-6 утра, карточек на полотенца нет , думаю пробелама связана именно с этим. Чтобы сдвинуть зонт который прикреплен к бетонной плите вам нужно либо тренировать себя двигать тяжести или поджарить себя под солнцем. Кто-то скажет что можно пододвинуть лежак , но если это 2-х местный как кровать , то это бесперспективная затея. Если вы нашли лежак около моря , и когда пойдете купаться , то будьте готовы что там будут огромные валуны. Потому что море расчищено примерно на пару метров от берега. Никакие аквашузы вам не помогут , поэтому лучше купаться с пирса. Душ на пирсе чтобы смыть соль не сделан , он есть только при входе 2 штуки со слабо-средним напором воды.
4. Напитки. С ними все хорошо если вам готовит хороший бармен , потому что один и тот же напиток может быть очень вкусным и очень ужасным , т.к это зависит от бармена. Пиво «корона» можно найти только в баре около сцены , больше нигде ее нет.
5. Обслуживающий персонал. Здесь действительно хорошие люди. В отеле работает чудо женщина , девушка которая в одиночку обслуживает людей возле бассейнов с утра до вечера на роликах. Бармен Emircan отлично делает коктейли в баре около сцены. Ребята казахи вы супер классные , очень доброжелательные , делают всё четко и быстро , уборка в номерах хорошая , мини-бар пополняли каждый день. Мыло , шампунь и гель для душа хорошие В общем и целом персонал очень старается поддерживать почти умерший отель.
6. Сказка про новый отель. Пишут что год открытия 2025 , это так , если не учитывать что он построен очень давно и сменил уже много хозяев.
7. Платная часть отеля. В отеле есть платный пирс , платный пляж, туда могут прийти только те кто живут на вилах. Туда можно зайти , но взять эти же напитки на этом пирсе которые есть в других барах нельзя ,соответственно и лежаками пользоваться нельзя , на этом пляже занято пару лежаков , пирс пустует и никто не был на нём замечен за 4 дня
8. Рестораны. У них есть несколько бесплатных и платных. В бесплатном 25/7 в первый день заказал салат и там мне попались маленькие черви , по меню из напитков там почти ничего нет, на вопрос: «Почему нет?» Ответ последовал : «Потому что мы не умеем!». Еще есть бесплатный итальянский БЕЛА РИВА , но туда не попали т.к запись была уже закончена , хотя по факту вечером он был полупустой, девушки которые на связи в группе воцап , предложили на выбор рыбный и азиатский ресторан бесплатно. Обычно туда вход стоит 40 евро с человека. В целом там было неплохо , подача быстрая и официанты вежливые. Но 40 евро это не стоит , за бесплатно пойдет.
9. Контингент людей. В основе это русские , украинцы и казахи, немного иностранцев. Немного напомнило отдых в Анапе или около нее. На ужине вы не увидите ухоженных людей , под этим я имею вид в котором они приходят. Не хватало песни Круга «Водочку пьем» и был бы собран полный сет. Благодарю всех кто прочёл этот отзыв до конца , писал первый раз. Спасибо за внимание, может этот отзыв поможет отелю и людям , которые выбирают между этим отелем и каким-то еще!
4
Алеся К
Дата отзыва: 26 августа 2025
Начну с того что мы были во многих отелях турции Ng , maxx royal , calinan, nirvana и тд !!! Такого бардака как здесь нет нигде , мы были и в обычных 5 папильон и тд , но там обслуживание , улыбчивый персонал . Здесь просто кошмар ты никому не нужен , за едой нужно бегать , есть 24/7 но в нем
Постоянно нет то фруктов то ещё что то нет и говорят сходите сами возьмите !!!! Есть типо ассистент который отвечает как робот и спустя час , два после вопроса !!!! Пляж ужасный камни острые , зонтики не о чем от солнца не защищают !! В ресторане грязные столы всегда , чтобы убрали надо побегать за персоналом
Они махают руками в ответ типо жди сиди !!!! Вообщем ужасный отель !!! Если вы поедите имейте ввиду никакого лухари тут нет от слова совсем ! Фэшн есть это телевизоры и все 😂бассейны старые , двери старые , поменяли кровати и лежаки из плюсов все . Еда невкусная, взяли Бургер котлеты была сырая , будьте внимательны !!!
4
Кирилл К
Дата отзыва: 26 августа 2025
Отвратительный отель !!! Абсолютно не 5 звезд, это просто 3 звезды не больше сейчас отдыхаем здесь лучше не ехать если не хотите испортить себе отдых
8
Елена Ц
Дата отзыва: 25 августа 2025
Время пребывания август 2025.Выбирали приличный отель из бюджетных. На двоих за 10 дней стоимость составила 400.000. Оператор посоветовала его, тк отель после реновации, все новое, а позиционирует себя как Luxury
Самый главный недостаток этого отеля это отсутствие пляжа!!! и прибрежной полосы!!! Лежаки впритык друг к другу в три ряда на кусочке песка 200метров из которых свободных ноль, Геленджик и Анапа отдыхают. Всё можно простить , но это..... Есть нормальный пляж посвободнее, но он только для жителей вилл!!! Входить простым смертным туда нельзя. Теперь об остальном :
Из плюсов
1.относительно нормальная еда- как всегда на шведском столе, голодным не останешься. Крепкий алкоголь говорят нормальный, я его не пью, вино не пробовала, а просекко шокировало необычными нотками( не то пиво, не то квас кислый или брага) Пиво нормальное несколько сортов.
2.Хорошие номера и удобные матрасы
3. Удобные лежаки
Минусы:
1.Столы не убирают, не допросишься. В дальнейшем я стала убирать и протирать стол сама, только тогда могут подойти помочь. 2.Грязные стаканы и вилки с налётом. 3. Если вы пьете кофе на завтрак -забудьте , добыча его квест не из лёгких . Кофемашина всегда сломана, требует сервиса, а официантам некогда ею заниматься . 4..В кафе на улице к тебе никто не подойдёт, работает один или два несчастных в поту официанта , которые ничего не успевают. Вокруг горы грязной посуды и стаи мух.
5.Территория-ее нет. Выйдя из рецепшн упираешься в бассейн, далее в крошечную кромку «пляжа»
6.Несколько раз в день отключается электричество.
7.Вай фай есть только в лобби и на дальнем пляже. В номерах его нет совсем.
8.В номерах запах канализации постоянно. После обращения делают вид что что то чинят, но толку никакого.
20
Елена П
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отель отличный. Есть какие то минусы, но мы приехали не ради того чтобы их искать, да и в каждом отеле они всегда найдутся. В следующем году этот отель будет стоить уже в N-количество раз дороже.
Лобби: красивое, зеркальное. Отлично работает кондиционер. Сразу встречают ассистенты, дают заполнить анкету. И через 5 минут приходят с ключами. Иногда конечно они путаются в номернгм фонде, т.к пока ехали на Багги в номер, они сказала что у нас отдельная вилла с бассейном. Я даже удивилась, т.к бронировали другой. В итоге был тот, что и бронировали. Ассистенты всегда с нами на связи и помогали решать вопросы либо записывали в аля карт.
Номер: номер чистый, ренновирванный. 2х этажный. На первом этаже - зал, туалет с душем, минибал. Второй этаж - спальня, гардеробная, ванная со всеми прилагаемыми (паста, зубная щётка, станок с пеной для бритья, губки и т.д.). Так же много ожидаемая фирменная сумка.
Рестораны: главный ресторан большой. Еда есть на любой цвет и вкус. Всегда утром рыба и авокадо, если нет то надо спросить и сразу принесут. Делают омлеты разные на утро, а вечером разные макароны. Вечером есть мясо и рыба на гриле.
Итальянский аля карт (бесплатный 1 р в неделю), так себе. Карпачо, виттело тонато - готовят на свой вкус, но явно не по итальянски. Вкусная только пицца и рыба была. Остальное на любителя.
Азиатский аля карт (40$ с чел) - ходили туда 3 раза. Очень вкусно готовят, суш разные и рыба свежая.
Рыбный ресторан (платный) - не ходили.
На территории есть еще кафейня и очень много много кондитерки. Есть игровая зона - боулинг, билльярд, игровые автоматы (платное все).
Есть деткий клуб. Сами его только использовали, как взять там мороженое.
Возле главного бассейна есть снек-бар. Работает с 12 до 16. Бургеры, пицца, рыба - все вкусно готовят. Но в 14.30 уже там пообедать не чем.
Территория: красивая и зелёная и огромная. 2 пирса, один из них платный. И 2 пляжа, второй дальний и всегда можно найти место. Есть маленький аквапарк на 4горки, но на следующий год отель обещает сделать рядом огромный свой аквапарк.
Мы отдыхали в зоне Даймонд, там почти что нет детей, и тихо. Свой бар, бассейн. И в 50метрах море). Эта зона вообще то платная днем. Бесплатная только для вилла с номерами 5000. А так же для тех кто покупает кабана за 100$. Но лежаки в доступе и свободные всегда. В баре всегда можно взять соки, воду. Остальное 🍻🥂🍸по их усмотрению, бывает отказывают, бывает что спокойно дают.
По всей территории и на платном пирсе стоят павильоны (кабаны), но они платные. Сумма от 100 до 350$.
На территории очень много 🐱🐱🐱 и все и всегда они хотят кушать🤣
Из минусов: очень очень жаркона улице. В номере ванной комнате свет от зеркала работал своей жизнью. Мог загореться по среди ночи, не имеет своего выключателя. Минибар пополнился через день. И последние 5 дней - перед тем как уже идти спать, занимались поимками неприятных друзей 🕷 (я их панически боюсь).
Для нас был один существенный минус, и только на него обратили внимание и просили ассистентом исправить. У нас лекарства имеются, которые должны храниться в холоде только. Это было 2 минибара которые работали на обогрев, а не на охлаждение. За 2 недели один холодильник ломался 2 раза.
2недели отпуска прошли замечательно. Без происшествий. И еще раз скажу - мы не искали минусы в отеле, мы просто наслаждались отдыхом, друг другом.
12
Михаил
Дата отзыва: 15 августа 2025
САМЫЙ ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ НА ОТЕЛЬ FASHION TV LUXE RESORT (Авангард)
Сразу про компетентность автора отзыва. Отдыхаю в Турции с пеленок (спасибо родителям), поэтому и с появлением собственных средств по привычке выбираю это направление. В Турции был за все время больше 20 раз, точно сложно посещать. Всегда отдыхал только в 5 звездочных отелях самого разного уровня. Можно сказать, что некая экспертность присутствует.
Также обозначимся, что приставка люкс к отелю сразу идет в кавычках, так как от люкса только название и хорошая (но грязная) посуда. Дальнейший текст будет по разделам.
ЗАЕЗД
При входе в «люкс» отель никаких «велком дринк» с дороги не предлагается. Ну да ладно, зато вежливый русскоговорящий менеджер нас встретил, посадил за большой мягкий, но грязный диван и забрал наши паспорта для регистрации. Уточнил наши предпочтения по заселению и подобрал нам номер. Здесь большая благодарность, так как номер по расположению был выбран в точности с нашими предпочтениями. Дальше нас вместе с багажом на гольф каре доставили к номеру. По дороге нам рассказали на пальцах где что находится, во сколько открываются рестораны и так далее. Мы слушали в пол уха, так как были уверены, что вся эта информация будет продублирована в информационной макулатуре, которая есть в каждом номере.
ИНФОРМИРОВАНИЕ ГОСТЕЙ
Какого было наше удивление, когда мы осознали, что никакой информации на бумажном носителе относительно работы отеля - НЕТ! Внимание - у отеля НЕТ КАРТЫ, а отель не маленький. Вся навигация проходит методом тыка. Найти информацию о работе сервисов отеля крайне проблематично. Есть два пути - потыкаться в телевизоре, что может вызвать затруднения у людей постарше. Либо - написать в вотсап чат с личным менеджером. Вот здесь реально крутая идея, что в любое время вам ответят и подскажут. Удобно и классно придумано. Тем не менее, когда ты в отеле впервые и тебе пишут «пройдите до такого то здания и поверните туда» сложно сориентироваться и что-либо найти в целом. Телефоны в номерах не работают. Единственная связь - вотсап. Проблемы с донесением информации до гостей связываю с тем, что отель новый и все сервисы работают в тестовом режиме.
НОМЕР
Ну здесь нам в целом повезло. Двухэтажный номер в тихом месте на отшибе отеля рядом с морем. В номере нас ждал пустой мини бар и отсутствие салфеток! Благо была хоть туалетная бумага. Номер видно, что новый, но уже покоцанный! Ручки дверей пришлось самолично закручивать, так как они просто висели на двери. Кондиционеры новые и работают отлично. Мыло и шампуни берите с собой, так как в номере их нет. Очень много пауков, но мы их не боимся, поэтому скорее просто экзотический бонус. Постель, белье, полотенца - очень хорошего качества. Везде зеркала, что хорошо сказывается на интимной атмосфере.
КОНТИНГЕНТ
ВНИМАНИЕ! Отель селит украинцев.
Понятно, что все зависит лично от вас в плане коммуникации, но учитывайте этот фактор. С нами заговорила женщина пенсионного возраста из Винницы и начала капать на мозги за войну. На баре у мужчины вежливо спросили сделал ли он заказ. Он нам агрессивно ответил на мове. Вот просто как факт. И да, отель сильно занижает цену, поэтому хабалистых персонажей хватает. Познакомились с гражданами из новых территорий, приятно пообщались. Иностранцев - НЕТ. Если вы планировали на отдыхе подтянуть свой английский, то тут это не получится сделать. Персонал говорит на русском лучше, чем на английском. Если брать примерное процентное распределение по контингенту - 30% русские, 30% турки, 30% украинцы, 10% казахи. Все сильно зависит от заезда, так как в нашем случае агрессивные украинцы появились под конец отдыха.
ИНТЕРНЕТ
Здесь все очень плохо. Интернет отключают в любой момент. Может летать минут 10 и потом час вообще ничего не грузиться. Если все таки решили сюда поехать, то сразу покупайте симку. С интернетом беда, даже добавит нечего.
НАПИТКИ
Огромный плюс отеля, что нет никакой бумажной тары. Все напитки идут или в граненных стаканах или пластмассовых если нужно взять с собой. 3 вида пива. Много импортного алкоголя. Коктейли делают бодрые.
Напитки, наверное, единственно что я могу оценить на 5 из 5. Моя девушка не пьет, но для неё каждый раз делали новые вкусные решения.
ЕДА
Шведский стол с одной стороны разнообразный, с другой все одно и то же. Никогда не видел, чтобы было более 20 видов оливок, но при этом 2 вида мяса. На завтрак свежевыжатый сок и очень много яично-мучных блюд. Обед точно такой же как ужин! Даже описывать нечего, вроде выглядит богато, но есть нечего. Тем не менее, на территории есть рестораны, где очень вкусно готовят! Рекомендуем Бела Рива (итальянский) - прям очень вкусно было. Платный азиатский нам не понравился! Вся рыба была слишком соленая и после него я не мог напиться воды. Также неплохой 7/25!
И важный момент, что все эти рестораны вам нужно отыскать эмпирическим путем. Напомню, что карты нет и информирование гостей о сервисах отсутствует.
ПЛЯЖ И МОРЕ
Выбор отеля был также во многом предопределен локацией - регион Гойнюк. Был здесь год назад в соседнем отеле и очень понравилось сочетание красивых гор, леса и моря! В плане природы у отеля великолепная локация. Пляж длинный и в целом ухоженный, постоянно ходят и убираются. Лежаки новые и всегда можно найти свободный. Кроме пирса! Чтобы лечь на пирсе нужно приходить в 5-6 утра, как я и поступал. Даже в это время уже некоторые лежаки были заняты. По пляжу была бы твердая 5 ка если бы не одно но. Как я уже говорил - отель очень длинный и пляж также разделен на несколько частей. Есть прекрасный участок пляжа на отшибе прям рядом с нашим номером. Людей практически нет, море очень чистое и мелкие камешки массируют ножки. Все бы прекрасно, но душ НЕ РАБОТАЕТ. То есть нельзя помыться после воды или сполоснуть ноги после песка.
ТЕРРИТОРИЯ
Ну вот и мы плавно перетекли к главному минусу отеля. По всей территории идет ремонт. В любом месте можно увидеть прям стройку, где ходят рабочие и что-то делают. Это очень сильно убивает отельный колорит. Часть локаций тупо не доступны из за ремонта. Навигации нет, идешь по наитию и можно легко заблудиться. Мы даже не уверены, что весь отель посмотрели, так как в некоторые участки просто не понятно как пройти. Половина туалетов на территории отеля НЕ работает.
БАССЕЙНЫ И АКТИВНОСТИ
Бассейнов на территории много, вопросов 0. НО! Они все ГОРЯЧИЕ! Да мы отдыхали в самое пекло в августе, но никто не отменял охлаждение бассейнов. Единственная возможность охладиться - это море! В бассейне находится невозможно. По активностям также очень грустно. Никаких аниматоров или спортивных мероприятий. Только аквааэробика и все. ВОЛЕЙБОЛА НЕТ! Для меня огромный минус. На волейбол ходил в соседний отель. Есть настольный теннис, но расположение для стола выбрали крайне неудачное. Есть корты для большого тенниса и футбола. Также есть очень крутая детская комната с боулингом и автоматами (там все платно). Рядом с основным пляжем есть база водных активностей (джетски, катер, парашют и тд). Там работает очень крутой персонал. Пользуюсь их услугами второй раз, так как отдыхал год назад в соседнем отеле и имел опыт общения. Не стесняйтесь торговаться - идут на встречу.
ВЕЧЕРНЕЕ ШОУ И АВТОПАТИ
Здесь тоже не найду ярких слов. Радовал только диджей, который включал русские песни и в целом качественно сводил треки. А вот разнообразием вечернее шоу похвастаться не может. На выбор только две опции - кавер группа или танцующие полуголые женщины. Никакого разнообразия! Неужели так сложно добавить в программу условное караоке или бинго, ну просто например. Важное уточнение, что рядом с основной сценой и бич баром (где автопати) находятся номера! Вот буквально в паре метров! И жители этих номеров, к сожалению, врядли могли уснуть в период с 22:00 до 02:00, так как музыка долбит очень добротно. Учитывайте этот фактор при заселении.
КЛАССОВОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ
Не могу не отметить вопиющего факта классового деления. На территории отеля есть бары, которые обслуживают только жителей определенных (дорогих) номеров. То есть, нам буквально отказывали делать напитки в некоторых местах, потому что у нас номер не входит в список. Это позор.
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ
В процессе написания отзыва осознал, что больше минусов, чем плюсов! Тем не менее, хотелось бы подчеркнуть ряд позитивных моментов. Нет браслетов, что придает некую статусность отелю. Полотенца также выдаются в неограниченном количестве, а не по карточкам как это обычно принято в отелях. Очень приветливый и профессиональный обслуживающий персонал, особенно казахи - вам отдельный респект и благодарность. Как уже говорил качество напитков - вышка! Ну вот наверное и все, к сожалению!
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Ни один из вышеперечисленных минусов никак не омрачил наш отдых. Мы получили огромное удовольствие и чудесно отдохнули, поэтому выражаем большую благодарность отелю и персоналу за этот опыт. Мы люди простые, поэтому для нас главное море и природа! Все остальное зависит только от вашего восприятия! Опять же, это НЕ ЛЮКС отель, так как мы отдыхали в настоящем люксе и нам есть чем сравнить. Считаю своим долгом сообщить обо всех минусах отеля, которых не мало! Отель новый! Есть куда расти! Учитывайте проблемные факторы при выборе своего отдыха.
Всем желаю прекрасного отдыха и чудесного настроения!
12
Maria S
Дата отзыва: 15 августа 2025
Еда 5/5
Еда в отеле вкусная, разнообразная. Много разных видов мяса, всегда есть курица и рыба. Пару раз заставали мидии и креветки.
Бар 4/5
Людей много, барменов мало. Видно, как парни устают. Часто напитки заканчиваются либо вводят какие-то новые правила. Не успеваешь адаптироваться.
Но в целом напитков и выбора конкретных брендов импортного алкоголя много. Бармены стараются. Много баров на территории отеля.
Места для загара 3/5.
Лежаков очень мало. Так как карточной системы нет, многие бросают полотенца на лежак и уходят, так и не вернувшись. А потому отдыхающим приходится хорошо поискать свободное место или вставать в 5-6 утра, чтобы занять удобное место.
Обслуживание номеров 3/5.
Уборка хорошая, как везде. Но мини бар не пополняют, потому что напитки, снеки, чаи закончились. Полноценно мини бар пополнили 0 раз. Даже воду не ставят.
Анимация 2/5 или 3/5.
Очень скучно. Если ищите веселый и активный отель - выбирайте другой. Днем тихо и глухо, а вечером если и есть шоу, то оно скучное. Люди уходят, не дождавшись конца.
Спа 2/5.
Многое не работает: сауны, душ, холодная купель. Даже в хамам дверь не закрывается, а потому там прохладно. Потолок порван, смотреть не то на такое, пока отдыхаешь, неприятно.
Территория и дизайн 5/5.
Красиво, ухожено, стильно. Приятно находиться внутри и снаружи. Везде зеркала, красные ковровые дорожки, красивые и удобные лежаки, приятный интерьер кафе и баров.
Бассейн и море _/5.
Бассейну оценку поставить тяжело. Вода горячая, охладиться в ней невозможно. Либо отель экономит на подаче воды, либо не знаю, в чем дело. Если вы любите купаться в горячей воде - советую. В прошлом году отдыхала в это же время в Сиде, в бассейне можно было замерзнуть. Здесь - невозможно охладиться.
Море классное! Теплое, чистое. Галька, песок и поглубже большие камни.
Детский клуб _/5.
Не пользовалась услугами, но масштабы и многообразие развлечений клуба впечатляют! Думаю, детей оттуда не вытащить.
Это мой 10 раз в турецких отелях по системе all inclusive, и пока Fashion TV в категорию любимых записать не могу.
16
Ирина Е
Дата отзыва: 14 августа 2025
Прилетели 31 июля, дорога от аэропорта до отеля 1 час. В отель приехали примерно в 13.30, нас встретила fashion-ассистент. Она взяла наши документы и ушла регистрировать. Так как, мы приехали практически ко времени заселения, заселили нас через 10-15 минут. Ассистент проводила нас до номера, немного рассказала о концепции отеля, создала чат для отзывов, предложений, вопросов, просьб (то есть она нас курировала на протяжении всего отдыха). Например, нам не пополнили своевременно чай-кофе в номере (мы написали ассистенту) через какое-то время принесли чай и капсулы для кофе, аналогично с уборкой, запасами в ванной и другими вопросами отдыха в отеле, пишем ассистенту. На ресепшен не бегаем.
Наш номер на 3 этаже (-1 , 0 и наш этаж 1 при вызове в лифте), боковой вид на море, бассейны (как и забронировано в ваучере). Номер после ремонта, чистый, просторный, зеркальный, с балконом (есть сушилка для белья, столик, стулья, пепельница). В номере кофемашина, бар (соки, фанта, пиво, кола, вода, спрайт). Бар пополнили только при заселении. По запросу донесли чай и капсулы кофе 2 раза. Также есть в номере белоснежные мягкие халаты, тапочки. В ванной жидкое мыло для рук, шампунь, гель для душа (на баночках написано Trussardi (бренд итальянского дома моды)), шапочки для душа, пена для бритья, станок, расчески, ватные диски, ушные палочки, мочалки, туалетная бумага, фен. Не было зубной щетки и пасты (у ассистента спросила, она ответила, что закончились, ждут новый завоз). В номере все устраивало, кроме запаха канализации (дверь в ванной лучше держать постоянно закрытой). Сейф в номере бесплатно. Wi-fi на территории и в номерах бесплатно, но с ним периодически проблемы, отключается. Для регулярной работы сложно использовать.
Питание в отеле хорошее. На завтраке при вас иногда делают смузи из выбранных овощей и фруктов (бесплатно), в колбах ассортимент - сок, овощные напитки. Даже есть шампанское. Нормальный выбор сыров, овощей, джемов, орехов, йогуртов, яичных продуктов, колбас, оладьи, блины, вафли. Мне нравится жареный сыр халуми, делала себе бутер: хлебный тост, авокадо (пару раз увидела его на завтраке), соленая красная рыба и шарики моцареллы, с кофе очень вкусно. Просьба к администрации отеля - проверяйте посуду после мытья, прежде, чем выставлять ее в зале. Видно, что посуда мытая, но очень много кружек с неотмытыми пятнами от шоколада или кофе.
На обед и ужин широкий ассортимент блюд из мяса (баранина, говядина, рыба белая и красная, курица, индейка), много гарниров, супы. Сладкий стол очень даже вкусный. Понравились пирожные украшенные ягодами и фруктами (манго, ананас, клубника, инжир, ежевика, малина. черника). Фруктов в отеле тоже в достаточном количестве (апельсин, грейпфрут, бананы, яблоки, айва, арбуз, дыня, персик, слива, виноград). Алкогольная карта любителей алкоголя не оставит равнодушными, по мне так слишком широкий ассортимент. Но вот Moёt (шампанское было озвучено в рекламе отеля, что отель встречает гостей этим напитком) в барах по системе "все включено" не наливают, только платно.
В течение дня в барах много мороженого, орешки, чипсы. Заказ еды в течение дня через QR-код (таблички стоят на столиках в барах), сканируете, в приложении выбираете еду и напитки, оформляете заказ и через 10-15 минут Вам его привезут к столику. Официанты на роликах, скоростные ребята. Один раз в баре отсканировали код, вышло уведомление, что в данные часы еду не подают, только напитки. Время было 17.00 (при этом в приложении указано, что еду приносят с 12 до 18 часов), мы позвали официанта и заказ оформили без приложения (чизбургер и картошка фри). Так, что получается можно и без приложения оформлять заказ. В отеле есть ресторан 7/25 по меню еда круглосуточно. В первый день, пока разместились в номере, время обеда в основном ресторане прошло, мы сходили в 7/25 - заказали овощной салат, пиццу, пасту, суп. Все подали достаточно быстро, красиво оформлено и главное было вкусно. В отеле есть кофейня, в которой Вас угостят кофе, чаем, шоколадом, различными круассанами, пирожными. Повар и кондитер в отеле отличные. Спасибо! За питание, однозначно, ставлю 5 из 5.
В отеле нет браслетной системы, нет карточек для полотенец. Стойка с полотенцами по аллее на пляж, в течение дня брать, сдавать можете в любое время.
Вечерние представления в отеле хорошие, громкие, веселые. Концерты начинаются в 22.00. Музыка гремит. У кого номера ближе к бассейну , сцене, наверно громковато каждый вечер бум-бум, но нам было в пределах допустимой нормы (беруши в уши и спать, если не были на концерте). Есть ночной клуб, там где виллы, работает до 2 ночи (так написано, мы там не были).
В отеле 3 пирса (2 бесплатных , один из них с лежаками и баром, а другой маленький только для спуска в море, 1 пирс платный), пляж длинный 1 км. Лежаки на бесплатном пирсе занимают с ночи, на пляже лежаки всегда есть свободные. Нам понравилось отдыхать на дальнем пляже (где мини-аквапарк 4 горки), людей меньше, море чище. Заход в море галька, для чувствительных ножек купите Aqua shoes (в отеле продают по 25 евро , если 3 штуки , то предложат по 20 евро за пару, на рынке цена 10-15 евро, торгуйтесь).
Какие минусы были замечены в отеле: супер медленные лифты, запах канализации в номере и около бассейна (нужен ремонт канализационной системы).
Около главного бассейна, где душ, вонючая вода лилась, лилась, только один рабочий пытался справиться с аварией, черпал воду, чтобы она не попала в бассейн. Мы подошли на ресепшен, там сделали удивительные глаза , типо не знают о такой проблеме, дежурный по отелю проследовал с нами до бассейна, увидел ситуацию, почувствовал запах благовоний, принял меры. На утро, когда мы шли на пляж , вода уже была откачена, запах ушел. Таких поломок за наши 10 дней было 2.Около главного бассейна находится ресторан. И когда поломка канализации, запах соответственно в зоне, где жарят гриль очень неприятный, на улице за столиками не сядешь есть.
Что порадовало? Позднее выселение. У нас самолет домой был в 23.40, выезд из отеля в 19.00. Подошли утром, в день выезда, на ресепшен, нам за 100 евро продлили номер с 12 до 18.00 часов. Так, что последний день в отеле провели не на чемоданах, отлично отдохнули, выселились за час до отъезда.
В целом видно, что персонал в отеле старается. До заявленного LUXARY надо еще работать и работать, по рекламе они так и обещают на будущие периоды, а в этом году welcome-цена, так как не все в отеле доделано. В инсте я снимала короткие сторис и делилась впечатлениями об отдыхе в отеле @irinka_esmik, все сторис сохранила в актуальном.
Около отеля нет магазинчиков, ближайшая торговая улочка (по карте) 1,2 км. Выходите из отеля направо до дороги 200 метров, где ездят автобусы, машины. Далее налево по тротуару на тенистой улочке 1 км (до отеля Kilikya) . Проходя, по этой улочке, перейдя дорогу на остановку, можно доехать до Кемера на долмуше.
12
Yana
Дата отзыва: 14 августа 2025
Были в отеле в в начале августа 2025.
По отелю все очень спорно, он новый, но построен на базе старого. В тг есть группа про него для русских: там все абсолютно точно описано: то хорошо, то плохо, много плюсов и много минусов. Но хочется рассказать коротко , почему ставлю 3.
Мы были с 2 семьями , всего было 4 детей .
Отдых выбирали ИМЕННО С УЧЕТОМ КРУТОГО ЗАЯВЛЕННОГО ДЕТСКОГО КЛУБА. Бед дет клуба вообще не рассматривали отели.
По итогу, этот клуб просто испортил нам отдых и перекрыл ВСЕ остальные достоинства отеля.
1. В клубе до 12.00 и после 16.00 нет ни еды, ни даже воды для детей. Просили привезти воду - обещали, но не сделали . Кто то из гостей писал, что была раньше вода, айран, я говорю за неделю нашего прибывания. Салфеток влажных нет.
2. Очень скудное оснащение всех комнат, кроме кинотеатра. Детям очень скучно, мастер классы проходят быстро и очень примитивно.
3. Ходили рисовать дизайн футболок - дети пришли в грязной одежде обратно, те им не дали фартуков, не помогали что ли?
4. Ходили на керамику, ребенку обожгли палец!
5. Более того, самое ужасное - во дворе клуба чей то ребенок сходил в туалет по большому и ребенок в ЭТО влез ногами…. Маме позвонили и сказали забирать . Приходим, ребенок стоит один в г… , ему даже не дали влажную салфетку… сандалии просто на выброс… после жалобы на этот инцидент- ответ был , что наверно ребенок наступил на влажный песок… и они очень хорошо поддерживают чистоту… вы серьезно!! ??? Ваши аниматоры звонят и говорят, заберите ребенка , он наступил на фекалию, а потом это влажный песок??? С детьми туда ни ногой!!!
По итогу дети должны смотреть взрослое шоу? Так как в клубе настолько тухло, что их невозможно туда даже силой затащить.
Проще закрыть такой детский клуб.
20
Marina I
Дата отзыва: 11 августа 2025
Замечательный новый отель в Кемере, но нужно быть готовым к некоторым нюансам.
Начну с плюсов: новые номера, новое белье, халаты, косметика! Шезлонги и матрасы - это кайф! Ооочень длинный пляж, заявлен 1км, лежаки есть только в двух местах, остальная зона - дикая.
Отличный любой алкоголь без ограничения. С барменами и официантами заводите дружбу и будет у вас все вовремя и в лучшем виде))) завтраки- супер, обед норм, на ужины я бы добавила ресторанную сервировку со скатертью и тп., фирменный салатик от шефа! В ресторане ВСЕГДА есть свободные столики!
Вечерняя анимация в целом супер, шикарная сцена, звук, шоу.
Есть свой ассистент, который помогает во время отдыха.
Есть багги, возят по территории, удобно отправлять ребёнка в мини клуб и забирать.
Много баров и стильных зон для отдыха, много зеркал и фотозон.
Огромные зеркала в номере добавляют изюминку в семейный отдых😉
Кофейня - шикарная с вкусными и красивыми десертами.
Много вилл с доступными ценами - двухэтажные!
Детский клуб и детский аквапарк нас устроили полностью. Находятся рядом, что очень удобно. Аниматоры всегда на связи.
Теперь о минусах: номера с видом на сад выходят на сторону, где куча кондиционеров, шумно и днем и ночью. Берите sea view!!! При полной загрузке отеля переселиться проблематично!
Столы в ресторане убираются недостаточно быстро, персонала не хватает! Тот, что есть всегда приветлив и готов помочь!
На улице в ресторане нет зон, где нельзя курить!!! На пляжах тоже самое! У бассейна - аналогично! Приехал дышать свежим морским воздухом, а дышишь - отравой!
Пляж убирается недостаточно хорошо, есть мусор, есть строительные незаконченные работы. На вечерней анимации очереди в бар.
С интернетом беда, постоянно надо переподключаться. Иногда связи вообще нет.
В некоторых номерах ведутся строительные работы. На сон не влияют.
В целом, нашей семье очень понравился отдых в отеле, нам было красиво, вкусно и комфортно! Спасибо за отдых🥰
12
Анастасия М
Дата отзыва: 09 августа 2025
Вообще не тянет на 5*. Активностей никаких нет- пляжного волейбола, развлечений каких-либо. Все что можно - купаться, есть, спать. ВСЕ. Интернет постоянно отключали, убрались в номере 2 раза за 10 дней, при этом не докладывали кондиционер для волос, мини бар, тапочки и другое (уборщица не говорит на русском, просто говорила не было в принципе в наличии недостающего). Еда одна и та же почти каждый день. Алкоголь посредственный. Бассейн всего один на весь отель! Зона вилл закрытая, в баре там не наливают, так как это для вип гостей! Ужас! Нам буквально не могли налить мохито. Хотя вечером это место открывается на развлечения 18 . Для детей- вообще почти 0! Три сарая стоят в виде раскрашенных Горожей и горки три штуки. На завтрак, обед, ужин сама себе наливала напитки, так как ходит всего 3 официанта на весь зал.
20
Любовь Ш
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отель посещали с 4.08.25 по 12.08.25
Питание - есть всë: - Много мороженного и фруктов, сладкого, овощей, салатов, сыров, рыбы и морепродуктов, мяса, пиццы и спагетти, вкусное картофельное пюре и супы.
Номер: в день заезда не было стандартных номеров и нас с сыном (11лет) заселили на виллу. (Так мы и остались там до конца пребывания).
Видно что отель не новый, а реновированный. В номере косметика (шампунь, бальзам, гель для душа - Clarins или Trusardi), интернет на виллах сбоит, но это нам не мешало.
Виллы тоже обновляют и внутри достаточно прилично и уютно.
Много зелени и бассейнов, прекрасные мягкие лежаки и большие удобные полотенца.
Море прекрасное, чистое, вход крупная галька.
Персонал доброжелательный и готовый помочь, много персонала говорит по-русски.
Мы довольны. Мой любимый Кемер оправдал все ожидания.
12
Isjdjdjdhjd J
Дата отзыва: 05 августа 2025
Біла хороша я реклама говорили чьо будет морскоие ела но на самом дел не не мног. Уборка комнаті плохая . Територія и басейні хорошая море хорошоее
12
Максим Данилов
Дата отзыва: 04 августа 2025
Отдыхали семьей (2 взрослых 1 ребенок до года).
Из плюсов:
1. Быстрое заселение в номер.
2. Новый чистый номер
3. Мягкие лежаки
4. Готовят в целом вкусно
5. А ля карт ресторан (итальянский) отличное обслуживание и вкусная еда
6. При выезде из отеля единственная девушка ассистент (не знаем как зовут) помогла и нашла весы для взвешивания чемоданов. Также помогла организовать транспорт багажа до автобуса.
Из минусов:
1. Мини бар не холодит, оставляли заявки (3 или 4) на решение проблемы. Либо не решили, либо не уведомили о том, что сделать ничего нельзя.
2. Закончились мармеладки и печеньки для мини бара на второй день, пополнять перестали, как сказали личные ассистенты проблемы с доставкой
3. Постоянная поломка лифтов
4. Завтрак. Везде одни яйца (омлет, вкрутую, яичница такая, яичница сякая) разнообразие отсутствует
5. Завтрак с 7 утра но девушки которая делает фреш из фруктов нет. Появляется к 8-30
6. На обед и на ужин меню однообразное.
7. Детский стол отсутствует. В главном ресторане нет даже детского молока.
8. Грязные столовые приборы и тарелки.
9. Плесень на потолке
10. Бар 24/7. Официанты не подходят к русскоговорящим. Забывают заказы. Несколько раз не принесли напитки. Заканчиваются позиции в меню, на бумаге есть, а по факту нет. Если заказать всё же удалось -то долгое ожидание заказа, более 20 минут.
11. Вход в море с валунами, особенно заметно после волн.
12. На дату 30.07 стало очень много народу и единственный пляж не справляется, превратился в лягушатник. Также не справляется кухня, многие позиции отсутствуют продолжительное время.
13. Скульптуры в виде слоников у главного бассейна потрескались и как будто в плесени внизу.
14. Нет ограждений где проводятся ремонтные работы: бунгало, фонтаны, амфитеатр.
15. В детском клубе в зоне ползания по мягким коврикам не убираются. Грязь, паутина, следы. Также разбросан инвентарь.
16. В зоне ресепшена и лифтах плохо холодят кондиционеры.
17. Не работает спорт бар. Мы любители спорта. Несколько раз приходили он закрыт. Один раз был открыт, футбол не показывают идет трансляция заставки Fashiontv
18. Нестабильно работает wi-fi
19. Плохая звукоизоляция номера
20. Отказались продлевать номер на 1 час в день выезда
21. Не работает бар около релакс бассейна, тот что рядом с виллами
22. Просили несколько раз чайник для того чтобы стерилизовать детские бутылочки. Не предоставили, заявив что чайников нет. По факту есть.
Отель позиционирует себя как для отдыха с детьми, но на самом деле кроме детского клуба что-либо для детей там напрочь отсутствует.
В целом видно, что отель просто начал отбивать вложенные в него деньги, до конца он не готов к открытию. Обслуживающий персонал не создает впечатление хорошо организованной команды, да и территория с большей частью вилл в стадии ремонта. Своих денег не стоит.
16
аделина
Дата отзыва: 04 августа 2025
Ну вот вернулись мы с отдыха)) решила написать отзыв
Отдыхали с дочкой 28 июля по 2 августа
В целом все классно ! Если сильно не придираться , есть конечно некоторые минусы , возможно кому это и вовсе покажется нормальным….
И так начнем плюсы
1) огромный выбор еды ( завтраки шикарные, так же обеды и ужины ) все настолько вкусно, что объедаешься 🤪 отдельный респект за рестик 24/7 , где тоже вкусно!
2) огромные номера, все чистенькое и аккуратное тапочки халаты паста (марвис) косметика тоже не плохая… Трусарди
3) никаких карточек для полотенец можете брать столько сколько нужно и никаких браслетов
4) у каждого гостя есть свой ассистент по отелю, который может помочь подсказать , но мне не очень повезло , наш ассистент Маргарита , к сожалению была не очень приветлива, не смогла даже сказать где инфа про трансфер🤷🏼♀️ хотя она была ресепшене…
Вообщем ребята те что что были обычно на входе, были более приветливы , пытались подсказать , объяснить и дали больше информации даже по такси , такси кстати отдельная тема.,, все в евро и не понятные цены за обратную дорогу, смело заказывайте Яндекс гоу, цена может чуть отличать но не на много…
5) огромные классные лежаки
6) классные вечерние шоу , анимация не навязчивая
7) Напитки классные, хотя я не пью🙈
Минусы:
1) кондиционеры в холлах и коридорах практически не работают(((
2) писали что лифт часто не работал, нам попалось только раз)
3) местные работники не совсем приветливы,!!!! стараются вас не замечать, обслуживают совсем по другому , не так как турков и других иностранцев…. А вот там работают казахи и киргизы им отдельный респект!!!! Улыбаются внимательные!!! Молодцы ребята !
4) в море огромные булыжники Не доработанный пляж
5) спасатели!!! Это отдельная тема, не рассчитывайте на них, оставив своего ребенка одного в бассейне , я лично вытащила тонущую девочку 10 лет, никто за вашим ребенком смотреть не будет….
6)ужасный интернет(((
Общее впечатление хорошее.. если спросите вернусь ли я вновь, то скорее да чем нет!)
8
Ruslan G
Дата отзыва: 03 августа 2025
Из плюсов могу выделить только питание, и действительно хороший алко.
Теперь о минусах:
1) постоянные перебои с интернетом, (на протяжение всего отдыха кроме первого дня, пришлось подключать связь через роуминг)
2) просто максииииимально плохая анимация, не то что бы плохая, ее вообще абсолютно нет
Итог: интернета нет, анимация дно, остаётся вариант пить в лоби... А нефига там кондеры не работают, ну как они просто от старого отеля и им псц как тяжело, после ремонта, забитыми строительным мусором, конечно они не будут охлаждать...
3) ремонт это картинка, нихрена там ремонта нет, все старое слизкое скользкое у людей потолки валяться и протекают (старые коммуникации)
4) отдельного внимания требует пляж, ВНИМАНИЕ!!! БЕЗ ПЛЯЖНОЙ ОБУВИ НЕ СТОИТ ЛЕЗТЬ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!! За весь отпуск на ногах живого места не было, спроса конечно неплохой заход, но с прыжками поаккуратнее, метра 2-2,5 глубина
5) отношение к туристам, если вы молодая привлекательная одинокая девушка, псц для вас самый классный отдых будет, на остальных пофиг) особенно на молодые пары, гольф кар никогда не остановится, все будут игнорировать, говоря я вас не понимаю. О чём тут говорит, в отеле находится управляющий, в даймонд клубе (каждый вечер вы можете его увидеть. Точнее не его а как он показательно стоит и клеит девушек, которые не против)
6) самый главный минус, полнейшая антисанитария, максимально грязная посуда, особенно чашки для чая.
В целом все! Есть конечно пару нюансов дополнительно, но это по мне так уже хотелки.
Вывод: дааалекооо не премиум сегмент, как себя позиционировали, да на 5 не дотягивает, было очень скучно и грустно, зато вкусно)
16
Helena
Дата отзыва: 29 июля 2025
Отдыхали с 21.07-28.07 🫠 все по порядку
Находились в этом отеле с июле месяце . Начну с того что нам не повезло и в крайние дни температура подошла 50 градусов . Зонты на пляже и на бассейне не спасают , из соломы очевидный минус в дневные часы мало очень тени , либо искать под деревом у бассейна несколько мест таких есть . Вход тяжеловат особенно у дальнего бассейна где виллы ( там при выходе если без обуви нужно ползти ) . Но море чистейше . Но занимать лежаки лучше до 9 утра . Частично видно что красят, туалет напротив ресторана плохой (( если приспичит лучше около бассейна . Красные дорожки поменять бы и в лифте тоже ( грязные и старые .
Номера хорошие, просторные . Косметика у них тоже понравилось , обычно я беру свою но пользовалась которую предоставил отель ( нормальная ) . Подушки супер , прям классные удобно спать . Уборка вроде каждый день ( полотенца точно меняли )
Еда тоже гуд. Завтрак показался скудный ( так как по приезду была и красная рыба, авокадо , сыр с плесенью ) после 2 дней убрали . Как сейчас не знаю . Обедали в снэк баре по меню ( достойно ) . Ужинали на шведской тоже вроде норм из за жары особо не хотелось .
Алкоголь : коктейли не понравились вообще. Пиво ок, пару раз налили моет и шандон брали . Тут отдельно все прекрасно . Остальное на знаю по барной карте .
Снилизила звезду так как в крайнем день пошли в Аля -Карт итальянский и точно не утверждаю там ли или нет подхватили кишечную инфекцию . Съездили в госпиталь там сдали анализ который показал острое воспаление . Сделали капельницы и выписали антибиотик . Вернусь на рецепшн , встретились с менеджером расказали все .. в итоге номер продлили на 1,5 часа мы просили отдельный трансфер предложили 120 долларов со скидкой (( хотя у нас был он за 40 евро изначально . В общем должны были написать нам по этой ситуации … и в итоге тишина . Не приятно 😭
20
Евгения
Дата отзыва: 28 июля 2025
Плюсы
Благодарю Маргариту , она единственная в отеле кто помогает и решает вопросы .
В снек баре Айназик
Арда - супер внимательный
В спорте Зера и Мерт
Уборка номера супер
Питание хорошее
Номера хорошие
Сервис хороший только на ресепшен
Минусы
Сервис ужасный :
В ресторанах не реагируют на просьбы, если заказал несут очень долго . Если просишь салфетки , приносят все с недавно нам лицом .
Везде грязь в туалетах
Шоу -невозможно каждый день смотреть на голых женщин , ничего интересного .
В 47’ ставят тренировки на улице, хотя есть спортзал , это не безопасно !
Кондиционер в ходах не работают
Лифт застревает и едет очень долго .
В снек бар невозможно кушать , вентиляторы не дуют .
Интернет не работает в отеле .
Телефон и телевизор не работает
4
Ким Чен Ын
Дата отзыва: 28 июля 2025
Были неделю. Каждую ночь, в номере дискотека. Шумоизоляции никакой.
Сервис у бассейна не работает, ждешь по 3 часа пока привезут или вообще не привозят. Система кондиционирования ужасная, особенно в коридорах отеля, т.ж. Постоянно присутствует запах еды. Лифты грязные, часто ломаются.
20
IGORDES
Дата отзыва: 28 июля 2025
Give Hotel a Chance- так перефразируя Джона Леннона хочется сказать о отеле.Не ошибается только те кто ни чего не начинали сами . Отель раскрывает новый формат отдыха,мода,музыка,высокая кухня,делает первые шаги и верится что у них все получится. Наша семья выбрала отдых именно в этом отеле,что бы хоть не много пройти с ними эти первые шаги . Выбрали не просто для отдыха,а что бы отметить юбилей любимой половинки.И мы даже не сомневаемся что в августе отель оправдает наши ожидания полностью.Хочется авансом отметить качество отеля.С нетерпением ждем встречи с 15 по 22 августа!!!Обещаем продолжение отзыва с фото.
8
Артём О
Дата отзыва: 27 июля 2025
Всем, добрый день. Когда читаешь отзывы касаемо этого отеля где ставят высокие оценки, понятно кто их ставит и для чего. Что могу сказать касаемо таких отзывов с высокими оценками либо здесь эти люди не отдыхали либо лучше никогда не видели. Сервис никакой , возле бассейна заказываешь по QR коду и ждешь когда же тебе привезут, один из дней везли весь день. Лифты толком нормально не работают. В коридорах отеля стоит духота вентиляция не работает, только запахи кухни. Кондиционирование в номерах слабое. По концепции на сайте указана пляжная сумка в итоги обещали отшить и придоставить и конечно же не предоставили . На сайте указаны весы , по факту их нету вообще в отели, на претензию сказали что 2 месяца назад поменяли концепцию не отразив это на сайте. По ассортименту питания и обслуживанию не соотвествует 5 звездам. Отель на море , а с рыбой проблема. Косметический набор уходовых средств один и "на всегда". Из хорошего номер после ремонта чистый , свежий. Это то что понравилось, мы же едем не в номере сидеть.
16
Ольга Д
Дата отзыва: 27 июля 2025
К номеру претензия только вечером в час пик: слабый напор горячей воды, либо прекращение подачи воды. Все остальное устраивало полностью.
Ресторан: Сильно расстраивают грязные столовые приборы в ресторане, практически каждый день. В ресторане есть мухи. Периодически не работает кофемашина, она одна во всем ресторане. Если хочется выпить кофе, нужно заказать работнику зала.
По части еды: блюда из птицы получаются сухие. Вкусная баранина и булочки из белого хлеба.
Лежаки суперские, но их мало. Если не занять рано утром на пирсе, их не достанется. Свободные лежаки есть на дальнем пляже, но там нет пирса, и вход в воду с берега по валунам.
Отель позиционируется как концепция роскоши. Да, красивый дизайн Отеля, свежие просторные номера, есть ассистент, удобная обратная связь через Вацап. Но в ресторане со столовыми приборами вся эта концепция разваливается.
Желаю Отелю улучшить качество обслуживания в ресторане и сделать более комфортным отдых на море.
4
Администратор А
Дата отзыва: 23 июля 2025
Я сейчас отдыхаю в этом отеле и столкнулась с ужасными моментами, которые омрачают мой отдых. 70- % территории отеля в состоянии активного ремонта. По всюду раскиданы и лежат, в том числе вдоль дорожек ведущих в аквапарк и детский центр , распакованные пачки керамогранита, оголенные провода, открытые электро- щитки, стройматериалы и оборудование, что нарушает нормы безопасности и должно быть огорожено от туристов. В территорию, по которым считается пять звезд включена территория, которая не должна включаться, по причине стройки и которая представляет потенциальную опасность для отдыхающих взрослых и детей. Но руководство отеля и принимающая сторона Fit Holidays считает иначе. Это не новинка 2025, это жуткое разочарование 2025 года. Испорченный отпуск. Так же состояние главного корпуса желает лучшего, частично отремонтированный на скорую руку, с висящими проводами, плешивыми стенами и полом. В главном ресторане невозможно находится на летней веранде, очень жарко, потому крыша глухая, что создает эффект парника и отсутствуют вентиляторы, которые стоят сейчас во всех уважающих себя отелях, даже с меньшей звездностью. Скудное меню и неподписанные блюда.
16
Оксана
Дата отзыва: 19 июля 2025
Были в отеле в 3-й раз. Открывался как Вог Авангард, далее Амара Лакшери резорт и теперь новые владельцы и новое название. Основное здание окрашено в цвет фуксия, виллы пока на реконструкции. Появились новые корпуса в виде сборных 2-х этажный корпусов, которые не вписываются в облик этого отеля. По прежнему комфортное размещение в номерах. Пляж оборудован новыми комфортными лежаками. Приятные новые полотенца и халаты. Хорошее и разнообразное питание. Из минусов-отсутствие сервиса. Официантов не хватает. Видимо официанты студенты или временные работники, которые не очень стараются. Чаевые не помогают. Пирс маловат, пляж не большой. Отель пока не полностью загружен, поэтому можно найти свободный лежак. Кондиционеры работают не во всех номерах. В общем, отель работает в режиме soft open. Надеемся, что в будущем эти недочёты будут устранены и отель в ряд с лучшими отелями региона.
20
Tatiana M
Дата отзыва: 18 июля 2025
Отличный мини клуб, доброжелательный персонал. Спасибо аниматорам Дане и Айдане за заботу и отличное отношения к деткам.
20
Ірина П
Дата отзыва: 18 июля 2025
Превзошло все ожидания! Детский клуб — настоящая находка!
Мы были приятно удивлены организацией детского клуба в этом отеле — это по-настоящему волшебное место для детей! Каждый день с утра до вечера (а точнее — с 9 утра до 11 вечера!) здесь кипит жизнь: мастер-классы, творческие занятия, тематические дни, развлечения, шоу — программа продумана до мелочей.
Наша дочка с огромным удовольствием бежала туда каждое утро и не хотела уходить даже вечером. Особенно запомнились вечерние мероприятия: шоу акробатов, карнавалы, квесты, мини-дискотеки — каждый вечер был настоящим праздником!
Персонал — отдельное восхищение. Очень приятные, заботливые, внимательные и искренне любящие детей люди. Видно, что у них есть индивидуальный подход к каждому ребёнку. Все сотрудники дружелюбные и отзывчивые, создают по-настоящему тёплую атмосферу.
Отдельный плюс — отличная инфраструктура клуба: несколько тематически оформленных залов, зона для сна днём, мастерские и даже собственный кинозал!
Мы остались в полном восторге, и, честно говоря, именно из-за этого удивительного Bambini-клуба с радостью вернёмся в этот отель снова. Спасибо за заботу о детях и родителях!
16
Вероника М
Дата отзыва: 17 июля 2025
Отдыхала в этом отеле неделю в июле, с сыном 5 лет. Цена была более чем привлекательна, поэтому жаловаться особо ни на что не стоит, но все же распишу все плюсы и минусы.
В отель приехали в районе 7 вечера, поэтому заселение было быстрым. Встретили ассистенты, проводили в номер, с видом на бассейн. Номер шикарный. Большой, светлый. Все в зеркалах. Работало все- сейф, холодильник, кондиционер. В номере было приветственное шампанское, фрукты, торт и клубника в шоколаде. Это было очень приятно. Из минусов по номеру- шторы ни разу не блэкаут. Плюс очень слышно музыку с улицы. Сначала до 12 ночи слушаешь шоу. А потом до двух дискотеку от дальнего бассейна. У кого дети- это надо иметь ввиду.
В общих коридорах отеля- совсем не работают кондиционеры, пока ждешь лифт можно свариться((.
Ассистент сказал, что нас добавят в общую группу в ватсап, в которой можно узнавать о мероприятиях, и решать какие-то вопросы. Но этого так и не произошло, даже после напоминания. Не сказать, что мне это было очень нужно, но все равно осадочек остался… К вопросу о работе ассистентов и ресепшн, все мило разговаривают и улыбаются, но проблемы особо не решают. Три дня просила принести в номер открывашку для напитков- увы. Пришлось выпросить ее у официанта. В один из дней сын заблокировал сейф. Тоже история растянулась на несколько часов ожидания мастера.
По еде в отеле минусов нет. Все вкусно и красиво. Старались даже не ходить в обычный ресторан, на шведский стол, т.к. глаза разбегались- питались по меню в 7/25 или в баре у ресторана. Там тоже все было очень вкусно.
В отеле заявлена очень большая алкогольная карта, но по факту этого всего может не быть. Пиво Корону не видели нигде ни разу. Миллер один раз выцепили в круглосуточном ресторане. коктейли большая часть барменов делать не умеет. Например только к 3му дню пребывания на баре у бассейна, узнали, что в алкогольный мохито нужно добавлять сахар, а в безалкогольный спрайт. До этого наливали и туда и туда просто соду. Получалась или просто вода с мятой или вода с мятой и ромом. Еще и почему-то с золотым. Вообще работа в барах, ни разу не про скорость. Можно ожидать напитки по 15 минут. Даже если это просто пиво или газировка. На официантов, которые разносят напитки у бассейна, тоже надежды мало- про заказы забывают, или могут принести не то что ты просил.
Отдельный респект за мягкие шезлонги, которые всегда можно было найти свободными и у моря и у бассейна. И за полотенца, которые можно брать в любом количестве и не таскать их везде с собой.
Ну и напишу про детский клуб:
Он конечно не такой как на фото, но там действительно интересно детям.
Есть мастер классы, комната с Плейстейшн. Каждый день в 21.00 проходят всякие мероприятия для детей, в том числе интерактивные. Аниматоров там много. Большинство говорит по русски. Но все же маленьких детей оставлять без присмотра не советую. При мне мальчик 3х лет, самостоятельно ушел в зону ресторана, на него там упал детский стул, и этого никто не увидел. Спасать и успокаивать его пришлось мне.
Про взрослые шоу сказать могу мало, выступают турецкие певцы. Показы. Формат не совсем привычный для Турции.
По итогу могу сказать, что если вы отдыхаете без детей, или ваши дети уже могут самостоятельно передвигаться по отелю, то за стоимость сейчас- однозначно рекомендую.
Если стоимость вырастет- то сервис им конечно надо подтягивать.
20
Андрей А
Дата отзыва: 14 июля 2025
Все классно, особенно присутсвие моделей, еда была разнообразной, личный ассистент, хорошая косметика, хорошая уборка, выбор алкоголя
20
VLADYSLAVA
Дата отзыва: 13 июля 2025
FashionTV Luxe Resort, Гёйнюк – краткий обзор
Отель предлагает просторные номера, частный пляж, множество бассейнов и разнообразное питание. Семейные номера и виллы с собственными бассейнами обеспечивают комфорт для отдыха с детьми.
Плюсы:
Просторные номера и виллы с собственными бассейнами
Разнообразное питание, включая детское и диетическое меню
Собственный пляж и аквапарк
Детский клуб и анимация
4
Dzh C
Дата отзыва: 13 июля 2025
Дочитайте до конца!!!
Самый ужасный 5 звездочный отель который может быть!!! Еле дотягивает до 4, не то что 5! Мы приехали 07.07 и нас заселили в виллу. То что было на фото и то что было в реальности, никак не совпадало! С виллы можно было выйти и сразу в бассейн, но бассейн был зеленого грязного цвета, на 2 эт кондиционер вообще не работал, везде было грязно, так как бегом все мыли чтобы сдать после ремонта. Тур оператор сразу сказала заменить и нас отвели в главный корпус. Зашли в номер, обрадовались что прохладно, ночевали ночь и тут началось самое ужасное! Кондиционер перестал работать, целый день пыталась мастера позвать, в итоге сказали что дело ни внутри, а снаружи! У меня ребенок с атопическим дерматитом, ему противопоказано долго находится в жаре, а тут мне заявляют в 23.20 что дело снаружи! Я позвала помощника ген директора, на что они мне сказали что все понимают и нас переселят утром в другой отель, но до утра находится в 40 градусной жаре, для них это нормально… даже не предложили в другой номер!
Детскую площадку которую мне показывали с реальностью никак вообще не совпадало! Я выбирала отель, чтоб у детей было развлечение, но никакого развлечения не было, одна сломанная машинка стояла и все! Ни горок, ни игрушек ничего нет! А показывали все очень красиво!!! Еды разнообразной мы не увидели! Пока все до последней крошки не заберут, не дополняли тарелки! Кроме холла и внутренних бассейнов ничего не совпадало! Пляж грязный, бассейны грязные! Лифт постоянно не работал! Элементарного геля для душа не было в номере, через сутки уже сказав раза 3, только тогда принесли! Это я всего часть из 100 написала!
20
Wanderer68039626556
Дата отзыва: 13 июля 2025
Мы провели удивительный отдых в отеле FashionTV с женой и нашим 2-летним - сыном, и все превзошло наши ожидания. С момента нашего прибытия персонал заставил нас чувствовать себя невероятно желанными гостями и всегда был готов помочь со всем необходимым.
Номера были просторными, современными, и очень чистыми, что было особенно важно для нас путешествовать с малышом. Удобства были отличные — было много зон, где наш маленький мальчик мог спокойно играть и веселиться. Бассейн был красивым и ухоженным, и атмосфера всегда была расслабляющей.
Еда была вкусной с большим разнообразием, которое порадовало и взрослых, и детей. Команда в ресторане всегда была дружной и внимательной, следила за тем, чтобы наш сын чувствовал себя особенным.
Нас действительно впечатлил высокий уровень сервиса и стильный дизайн отеля. Это было идеальное сочетание роскоши и комфорта для молодой семьи.
Мы настоятельно рекомендуем FashionTV Hotel всем, кто путешествует с детьми или ищет незабываемое и комфортное пребывание. Мы не можем ждать, чтобы вернуться снова!
16
Olga K
Дата отзыва: 12 июля 2025
Из плюсов:
Сервис отличный, работники очень приветливы и отзывчивы. Лежаки мягкие. Бассейны чистые и большие. Есть водные горки для детей. У всех бассейнов сидят спасатели. У отеля большая территория. Еда очень вкусная и разнообразная, блюда на любой выбор. Напитки и мороженое можно получить в любое время. Работники обслуживают, подносят напитки в ресторанных зонах и у бассейнов. Уборка номеров ежедневно. Минибар каждый день обновляется. Есть круглосуточный ресторан. Полотенца для бассейнов отдельные. Свободный выход к морю и на пирс в любое время. Внутренние помещения с кондиционерами. Музыка и развлечения до 24:00. Есть спа центр с отличным предложением массажей и саун. На всей территории отеля есть бесплатный Wi-Fi. Любые вопросы ассистенту можно задавать через приложение WhatsApp. Есть небольшой спортзал. Есть теннисный корт. В отеле есть несколько магазинов с разнообразной продукцией.
Из минусов:
Сейчас отель находится в состоянии реконструкции, днём проходят ремонтные работы и присутствуем соответствующий шум. Некоторая часть территории не доступна. При въезде не хватает базовой информации о возможностях представляемых отелем, времени работы отдельных заведений. На лестнице не хватает освещения. В лифте не хватает хорошей вентиляции и порой лифт приходится очень долго ждать. В главном ресторане при большой загруженности не хватает обслуживающего персонала. Сейф в номере не работал. В круглосуточном ресторане не хватает кухонной вытяжки. В ресторанах на улице нет разделения на зоны для курящих и не курящих. Меню только в электронном виде через QR код, из-за чего с собой в ресторан необходимо брать телефон. Громкая музыка до 24:00.
20
валерий и
Дата отзыва: 12 июля 2025
Fashion TV - современный, динамичный, элегантный и роскошный отель. Благородные оттенки обстановки и идеальное их сочетание. Красные ковровые дорожки и гигантские ЖК панели с показами мировых показов мод. "Мудборд" отеля состоит также из красивых образов моделей, мужчин и женщин, которых видишь на подиумах и во всех локациях отеля. Отель имеет большую зеленую территорию вдоль моря, с одной стороны которой проводятся яркие шоу на основной сцене, а с другой камерные теплые вечеринки. Мы успели зайти в магазин очков при отеле и его ассортимент приятно удивил. Рестораны и бары, фитнес и спа, номерной фонд, работа ассистентов и всего персонала - все 10 из 10. Отель только открылся, а уже настолько хорош! Остается сказать, что нам повезло здесь побывать.
20
Dana N
Дата отзыва: 10 июля 2025
Отдыхали в этом отеле – всё очень понравилось! 👍🏻👍🏻👍🏻Персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Номера чистые, уютные, убирали каждый день. Еда вкусная, большой выбор на любой вкус. Анимация крутая, скучно не было ни минуты. Пляж рядом, море чистое и тёплое. Атмосфера просто супер, хочется вернуться сюда снова!😻😊
8
Олеся Б
Дата отзыва: 09 июля 2025
Отдыхаем в твердых 5*, но не в этот раз … Если кратко , то …. ( для любителей «с подробностями» ниже С детьми я бы туда точно не поехала , им там делать нечего от слова совсем. Фото мини клуба в формате ожидание/реальность прикрепляю … Без детей тоже б не поехала 🤣 Ни мне , ни детям есть было нечего кроме фруктов , овощей , сыра , картофельного пюре и фри. Остальное все очень на любителя (бывали исключения , но тарелки полупустые у нас были) Даже бар не спасает , то перепутают твой заказ , то долго ждешь или можешь вообще не дождаться Сервиз никакой , персонал с улицы ( бармен не знает Маргариту, бариста не отличает капучино от американо) Чашки в номере 2 дня стояли грязные 🙈 Лифты не работают , решать вопрос никто не спешит ( а мы жили на 4 этаже , когда ресторан на -1) Мы даже уехать из отеля спокойно не смогли , чемодан 3 раза просили спустить. Итог приехал трансфер -чемоданов нет 🫠 Отель- просто красивая картинка дизайн проекта, не более. 3, ну может быть с натяжкой 4 звезды Развернутый рассказ наших «прекрасных» 3 дней : Путешествую с мамой и детьми ( 1 и 3 года ) , взяли 19 ночей в этом отеле сразу оплатили поздний выезд в 16 часов (30 тысяч рублей) Приехали в 10 утра в отель , тур агентом был обговорен ранний заезд Дали номер на последнем этаже в самом конце корпуса ( с еле идущим ребенком -это катастрофа) с 3 односпальными кроватями. Попросили поменять номер на двуспальную кровать и не в таком далеком расположении; «номеров нет» ; через своего тур агента двинули вопрос и все поменяли , правда сначала пытались заселить в «пустой» номер , где уже кто-то жил. Переехали кстати ровно в такой же номер , но кровати сдвинули в двуспальную. Переезд. Ждём чемоданы - примерно час ( сидя в новом номере с голодным годовалым ребенком у которого смесь в чемодане) Номер. Пыль на балконе , волосы у холодильника , дохлая муха под кроватью. Закрыли глаза - в жизни все бывает. Не пытаюсь умышленно найти минусы в отеле. Попросила пополнить полотенца ( номер, судя по всему, рассчитан на 2 человек , нас же 4). Принесли 1 доп полотенце , кто-то должен остаться грязным 😅 мелочь ? Да, но это ,все же , ПЯТИзвездочный отель. Приходит время переложить из чемодана уколы теберифа( кто знает сколько это стоит и в чем их необходимость , тот поймет ) в холодильник , а в нем жарче , чем у нас в номере. В 12 сообщили об этой проблеме в чате , потом еще через час на ресепшене. Мастер пришел после 3 напоминания в чате и сообщения тур агента менеджеру продаж отеля ( а это спустя 7 часов ). Хорошо ассистенты еще в 13 часов пошли на встречу и положили уколы в холодильник в баре , за это большое спасибо. После возвращения с пляжа (примерно в 17 часов ) обнаруживаем , что кондиционер не работает. Долгие муки что-то сделать самим … Сообщаем об очередной проблеме. Проходит около часа : Дети спят все мокрые , у нас течет по спине и уже кружится голова и никого все еще нет.(на улице все еще жарко) А у нас нет даже холодной питьевой воды. Приходит холодильщик , сказал будут менять. Отключил холодильник и ушел. Наконец-то и по кондиционеру подошли , сказали что-то во внешнем блоке и ремонтировать 30-60 минут. Все понимаю , но с детьми не готова растягивать этот процесс на пол отпуска. Иду на ресепшен и говорю чтоб уложились в обозначенные сроки , на что сразу «мастера сегодня нет , давайте переедем» Мы ,на секунду, уже разобрали 3 больших чемодана вещей. Делать нечего, соглашаемся. Посмотрели номер и проверили хромающие пункты, пакуем вещи. И опять пропажа помощи в чемоданах минут на 40. Мы ,как дураки, сидим с нараспашку открытым балконом и входной дверью , чтоб был хоть какой-то воздух в ожидании людей с ключом от нового номера. Без саркастических вопросов от персонала при очередном переезде не обошлось… Менеджер продаж пыталась удаленно уладить со мной все эти моменты , но как таковой заинтересованности отеля в нашем полноценном присутствии я не увидела. Не пытались ровно никак сгладить углы. Итог : запрашиваем возврат денег и надеемся уехать в проверенный отель. Про еду и коктейли ничего не буду особо говорить , на вкус и цвет … но мохито не айс 🤣 Про непривычный формат заезда в отель «догадайся сам где что или придумай к кому подойти спросить» тоже наверно не буду… На ресепшене и у ассистентов вид дружелюбный , но организации явно не хватает. Да , может это просто наш фарт в первый день и такое стечение обстоятельств, но решение вопросов на 5 звезд не тянет. Кстати, на следующий день после отъезда в отеле с перебоями работает электричество ( ссылаются на 100% загрузку)
20
Ольга Б
Дата отзыва: 05 июля 2025
Это не просто отель — идеально отлаженный механизм для счастья! От момента заселения до выезда чувствовала себя VIP-гостем. Чистота, стильный дизайн, продуманная инфраструктура — здесь всё работает на комфорт.
Шведский стол — не просто «накормили», а вкусно удивили: сочное мясо разных видов, несколько вариантов рыбных блюд, десерты как из парижской кондитерской! Разнообразие овощей и фруктов. (черешня, клубника, ананас, арбуз, дыня, персик, абрикос...)
ПЛЯЖ: РАЙСКИЙ УГОЛОК
Песок с мелкими камушками. При заходе в воду через метр два на дне большие камни, но они не мешают.
Шезлонги — новые, с мягкими матрасами, никто не бегает в 5 утра «бронировать» всем хватает .
-Море — бирюзовое, прозрачное, теплое, вход пологий.
Сервис: официанты разносят коктейли прямо к шезлонгу — это уровень!
Есть морские развлечения - парашют, гидромотоцикл, банан...
Есть несколько красивых бассейнов, но я предпочитаю море.
Несколько баров представляют большой выбор коктейлей и другого качественного алкоголя (виски, текила, просеко, пиво и пепси в бутылочках). Бармены молодцы!
Вообще весь персонал очень приветливый.
Порадовала кондитерская напротив главного ресторана - турецкий кофе и разнообразие десертов.
На территории есть боулинг и детская игровая.
Вечерами проходят концерты.
В общем мы остались очень довольны!
20
Jürgen G
Дата отзыва: 28 июня 2025
Все было отлично. 90% персонала - это очень молодые люди, которые работают чрезвычайно много. Они всегда дружелюбны и полезны. Не подходит для пожилых людей, которые не любят громкой музыки, так как звуковая система играет весь день. Но для молодых и пожилых людей, которые молоды душой, это блестящее, высокое - качественное учреждение. Мой вывод: Очень рекомендую!
4
Максим
Дата отзыва: 23 июня 2025
После данной поездки отбило все желание посещать этот отель. Из-за проходящего там мероприятия AURUM, возникло ощущение, что кругом ходили все как зомби, говоря про какие-то пакеты, боты и инвестиции. Ко мне раз 5 подходил их организатор и пытался втюхать какую-то карту Aurum для вывода криптовалюты. В общем пахнет чем-то нелегальным. Больше не поеду сюда!
20
Borut B
Дата отзыва: 22 июня 2025
Очень отличный отель, в котором есть отличный и добрый персонал, апритация всей помощи, которую они предложили. Одна мысль, которая была фантастической для всей нашей группы, это еда. Люблю еду, бассейн и вечеринки. Номера были чистыми с прекрасным видом на вид. Вся наша группа была потрясающей, что все отели могут предложить. У вас много ресторанов, баров и прекрасных людей. Если ты хочешь сделать несколько лыжных джетов, встать на борт или только лежать на пляже, то ты справишься.
20
Oleg G
Дата отзыва: 22 июня 2025
Новый отель,после реновации, в принципе с учетом всего отлично! Есть ассистент к каждому гостю. Кухня прекрасна.номера отличные.персонал отзывчивый и все что нужно сразу выполняют.
20
Hamed
Дата отзыва: 22 июня 2025
Удивительный опыт. Дружелюбный персонал. Отличная еда. Отдельное спасибо менеджеру Марве, менеджеру Марве, помощнику Седве, помощнику Абдулу Латифу, помощнику Опухоли, Garsoon Malika & все остальные сотрудники.
Большое спасибо за вашу исключительную заботу и гостеприимство с момента прибытия в отель.
20
Alex L
Дата отзыва: 22 июня 2025
Очень понравился этот отель. Особенно ассистенты моды и парни из бара. Расположение действительно хорошее, и море близко. Я бы с удовольствием приехала сюда снова и провела весь отпуск. Если у меня возникали какие-то проблемы они сразу старались быть полезными и решать проблемы
20
Resort56113527462
Дата отзыва: 22 июня 2025
Это очень милое место! Приветствую всех! Очень хорошая еда! Очень хороший и мудрый бассейн. Фирменный очень хороший человек Бегюм!
20
Mayla G
Дата отзыва: 09 июня 2025
Мы очень любили занятия в клубе Bambini Kids. У них были действительно хорошие вечерние шоу, карнавал, мини-дискотека и хорошие художественные поделки в ежедневном времени. Мы хотели бы отметить, что все сотрудники отеля работают очень хорошо и внимательно относятся к гостям. Мы хотели бы сказать особенно Bambini детский клуб команда, спор команда и весь персонал отеля. Они работают очень хорошо и улыбаются каждый раз!
20
Esen K
Дата отзыва: 08 июня 2025
Я зарегистрировался в первый же день. Отель совершенно новый и архитектура отлично устроена (площадь огромная, но все рядом. ) Несмотря на то, что в первый день были некоторые неполные службы, персоналу все очень удавалось с улыбками на лице и на следующий день после того, как все было урегулировано. (Они заслуживают премии! ) Спасибо всем, кто подает и заставляет нас испытать отличный отдых.
20
Hussein Al ameri
Дата отзыва: 06 июня 2025
Ресторан так хорош и имеет много вариантов для нас бар так совершенен и вся команда работает так доброта и красота Я вернусь в следующем году с моей семьей, потому что я любил так много туфель для ресепшн так прекрасный прием Я хочу думать курорт для всего
20
Oxana A
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Замечательный отдых в середине ноября. С погодой повезло. Наше второе посещение отеля. Везде чисто. Питание е и презентация блюд на высшем уровне. Бассейны чистые. Мы с дочерью любим посещать хамам и сауну, и здесь все в порядке. Немного огорчило, что не подогревался внутренний бассейн. Спасибо за все Амара! Увидимся следующий осенью:-)
4
Алексей
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Были до этого в Зюгме, Антедоне, Алинде и Тюрбан Термале. Если вы тоже там были, то в Амару ехать не надо. Здесь очень грязно. Везде. Засохшая грязь на столах, стульях, шезлонгах, на полу и сиденьях в туалетах, на тарелках, вилках, ложках, чашках и ножах. Ощущение что это не турецкий отель. 80% персонала - киргизы. И они нормально работают, вопросов к ним не было. Но! Их критически мало, они забиты, боятся чаевых, все угрюмые, впечатление что их бьют. Напитки за обедом и ужином здесь не приносят. Берешь сам бутылку и ставишь её на стол. Всегда любили соусы на основе кисломолочных продуктов. Они в Турции прекрасны. Так вот. Здесь они тоже есть, но выставляют их не на охлаждаемых установках, а просто на столах. Через два часа их убирают, а потом выставляют снова. Как и все остальные овощи и салаты. О результатах догадайтесь сами. Это произошло. Десерты плохие. Стаканчики под чай/кофе бумажные. Либо грязные чашки (были не всегда). Про еду, номера, уборку и т.д. писать не буду. Все отрицательные отзывы - правда. Половина гостей непрерывно кашляют и чихают. Возможно как раз вследствие антисанитарии.
Вишенкой на торте было проведение в этом отеле какого-то подросткового слёта граждан бывших советских республик. Как я понял - в рамках продвигаемых в Турции османских идей. На неделю отель превратился в премиальный пионерлагерь где-то в окрестностях Бишкека. Представьте себе три сотни детей и подростков. У каждого телефон. На телефоне - тикток. Естественно, на полную громкость. В столовой, в сауне, в кафе, в лобби, в бассейне и на пляже. И несколько воспитателей на всех. А на футболках надпись "Узбекистан" и "Казахстан" по-русски. Было стойкое ощущение, что за 300 т.р. мы поехали отдохнуть куда-то в район метро Рязанский проспект. Это длилось всю вторую неделю нашего отдыха и слегка огорчало. В последний день заехал какой-то новый балаган в униформе. Сюда заезжают пионерлагеря. Это очень выгодно для отеля. Экономия на спиртном, на еде, а стоимость чуть ниже, чем для обычных постояльцев. Скидка за опт, так сказать.
Где-то в описании отеля прочитал что отель заселяет одиноких мужчин. Этот момент наполнен здесь определенным смыслом. Ежедневно здесь дефилируют пикантно одетые девушки-аниматорши из тех самых союзных республик. Молодые, красивые, приятно одетые, русскоговорящие. Настоящее украшение отеля. Поздно вечером все они собираются в клубе на минус первом этаже. Далее детали не уточнял, т.к. ездили с женой. Но выглядело мило). Фото прилагаю.
Отель прошел свою "точку невозврата". Восстановить его до изначально задуманного состояния будет стоить колоссальных денег. И тратить их владельцы, естественно, не будут. Этот отель - типичная "дойная корова", выезжающая на остатках былой роскоши. Степень обветшания - критическая.
Ехать в этот отель было ошибкой. Избежать её просто. Это сеть Armas. Обходите её по большому радиусу, дорогие соотечественники, и у вас всё будет хорошо, как в нормальных турецких пятерках. А здесь и без вас есть кому отдохнуть. Народу в конце октября было много (прибалтика, небратья призывного возраста з дружинами і діточками и богатейшее разнообразие гостей из бывших союзных республик). Русских мало, турок тоже (заезжают только на выходные).
12
Михаил С
Дата отзыва: 31 октября 2024
Отдыхали в отеле в первую неделю октября и могу сказать, что отдых удался. Изначально бронировали 2 стандартных номера на 4 взрослых ребенок. Нам предложили виллу(бунгало) с бассейном, да ремонт старый, но мы приехали не в номерах сидеть. Уборка была каждый день, но бар приходилось просить пополнить т. к. самостоятельно они не пополняли. Территория у отеля очень большая и зеленая, видно как ее поддерживают и ухаживают.
1. Еда в ресторане разнообразная, каждый сможет найти что покушать. Но самый большой минус это уборка, а именно если вы пришли после открытия и перед вами кто-то сидел за столом. То вы можете увидеть крошки за столом и нехватку приборов и отсутствие салфеток. Персонал старается все убрать и помочь вам, но их мало и это большой вопрос к отелю т.к должно быть в 2 раза больше. Из-за этого вы сами себе берёте напитки и приборы.
2. Анимация хромает, лука и стрельбы с пневматики нету. Есть дартс, водное поло, волейбол и боча(которую играю на газоне и почему нельзя сделать клумбу с песком???). Ребята выполняют работу отлично, но работают с тем что имеют.
3. Вечернее шоу не понравились так есть с чем сравнить.
3. Местный алкоголь не плохой т.к есть с чем сравнить. Импортный имеется: Ballantine's, Red label, Aperol, Corona Extra(lobby bar). Также алкоголь доступен почти 24 часа. Ириш бар работает до 7 утра и имеется клуб но людей там мало
4. Заход в море конечно не удобный из-за этого купались где аквапарк там лучше заход или на пирсе.
По итогу тур был куплен за 2 недели и отели, которые были лучше за эту цену были на стопе и мы оказались в данном месте. Вернусь ли я сюда еще раз точно нет, пока не произойдет реновация и поговаривают что у отеля сменились собственники. А самое главное это хороший настрой и отдых удастся. А те кто ведутся на название лакшери надо понять, что это Турция! И 5 звезд не обозначает, что отель будет хороший(Это вообщем, а не про этот отель). Всегда читайте отзывы и смотрите рейтинг.
4
Наталья К
Дата отзыва: 31 октября 2024
Запланированный тур в этот отель был (19.10.2024-26.10.2024). Отель с виду хороший. На этом все хорошие заканчивается, территория большая но грязь ужасная. Посуда вся грязная, Тарелки, стаканы, приборы, не говоря уже что страшно садиться на стулья, диваны и прикасаться к столам). Бассейны грязные все. Разваливается все к чему прикасаешься. Лифт и то грязный ( все стекла залиты). Отпуск испорчен сразу. Мы приехали рано утром, поэтому не стали даже ждать заселения в номер уехали из отеля. Очень жаль что отдыхающие не пишут правду. Не советую этот отель.
4
Виктория
Дата отзыва: 29 октября 2024
Самый грязный отель в моей жизни, грязнее только на ферме (и то можно поспорить). От Люксус в названии тут ничего и близко...
Отель весь в грязи, старый и заюзаный прям сильно, я не на столько прям превередливая но даже для меня это перебор по поводу чистоты. Вся посодуа грязная, столы грязные, приборы грязные, территория тоже не прям чистая но ещё приемлемо было бы если не всё остальное.
Уборка в комнате отдельная история: поменяют полотенца, докинут шампуни и всё. Мини бар всегда пустой, только по приезду пополнили, пол не моют, постель не меняют. В администрацию идёшь жаловаться - толку ноль, 2-3 раза сходить нужно в разные дни, один раз тебе лично комнату почистиьят более чятельно, но друзьям всё как раньше грязно, так как не ходили разбираться.
Отель пытается подкупить своих гостей алкоголем, как что-то так предлагают бутылку вина при жалобах, хотя и так можно и в баре попить его и на ужин взять целую бутылку. Лучше бы решали проблемы в общем с персоналом а не пытались без смысленно подкупить.
В барах отдельная история, половина барменов грубят прям очень сильно, посуда в барах тоже грязная так же как и стойки в барах и столики.
Еда в ресторане: тоже отдельная история, всё однобразное, каждый день одно и то же, выбора мало, совсем не то что показывают на фото/видео. Лично убедилась что один день только был нормальный ужин так как менеджмент отелья решил снять видео об ужине. Вот от куда такие фото/видео с отличным выбором. Так же грязная посуда в ресторане, тем более столы, что вообще ужасно, всё в грязи, крошках, убрана посуда, поставлены чистые приборы на грязные столы. Явно убирают только посуду даже не протирая столы.
В общем никогда не вернусь в этот отель, не стоит он своих денег, лучше по дешевле даже за то в десять раз чище.
12
Jons B
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отдыхали с 04.11.2023 до 11.10.2023 в номере 2423. Это моё третье посещение Турции.
Всё было бы не плохо, но отсутствие сервиса у основного басейна портит всё настроение.
У людей работающих там, вечно нет настроения,то ли им платят мало,то ли они работают без выходных или гости их задрюкали.
В общем приезжаем к 10ти -,пока нам готовят номер идём посидеть в основном баре у басейна. Прошу две пинаколады у бармена качка(не запомнил его имени),он с недовольным лицом(за 8 дней пребывания,видел только раз как он улыбнулся) ,переговариваясь с другими работниками на своём языке делает мне коктель прямо в стаканах,накрывая одноразовыми стаканчиками,не используя шейкер. Стакан потом весь в каплях и липкий. Отдаёт мне.
Другой делал два махито просто в одноразовых стаканых и мяту жмыхал в руках,такое видел в первый раз.
Пошёл вечером на следующий день думал новая смена,будет лучше.
Попросил два пинаколада и махито. Он делал в шейкере. Но у него стояла упаковка местного алкоголя в маленьких бутылочках на 40 - мл с надписью водка.
Он берёт оттуда и навилает нам,на мой вопрос,там же написано водка,а надо ром. Он сказал это ром. Сомнительно.
Коктейли оказались на вкус как будто водка с молоком,очень не вкусные,осилил пол коктейля,остальное оставил.
В итоге нашли нормальных барменов с настроением,только в баре отеля,по вечерам и то не сразу. Алкоголь лили только местный.
Также более тщательно мыть стаканы,фото прикреплю.
Второе у основного пляжа,вечно заняты все лежаки. Олин человек купается, больше никого на пляде,но лежаки почти все заняты. Первые дня три пытались там полежать,позагорать,потом поняли,что это не реально.
Надо как то бороться с людьми,которые забивают места на весь день полотенцами и отсутствуют долгое время.
Так же не повезло с соседями,все были тихие,но одна парочка справа от нас. Вечно разговаривала по громкой связи,слушала музыку,громко разговаривала, по утрам в 6ть утра звонил будильник(один раз 15 мин,видимо не слышали,так как до этого напились).
Так как мы спали с открытым окном,вечно приходилось,вставать в 6ть утра, закрывать окно и включать кондишку,которая вечно лула холодным воздухом.
Так же перегородки между балконами,это что-то. Грубо говоря модно повесить полотенце на веревочке,будет - такойде результат.
Убирали с переменным успехом,бар сами не пополняют надо звонить на рецепцию.
Также из 6 горок работают только 4.
Как уже многие писали,в номерах и строениях уже просится ремонт.
И хороший интертеймент, Юнус очень весёлый и позитивный и хорошая еда,не могут спасти и вытащить всё это.
В общем надо что то делать с сервисом в барах,людьми занимающими лежаки на весь день и не присутсвующие там,
перегородками меду балконов.
Но основное это ьар,надо спасать!!!
Второй раз туда не поеду,советовать никому тоже не буду!
4
Михаил И
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отдыхаем в данный момент в этом отеле (путевка с 14.10.24 по 21.10.24). Не первый раз в Турции, но с таким отношением сталкиваемся впервые, либо конкретно мы не нравимся персоналу, либо под конец сезона они обнаглели.
Если коротко, то при выборе отеля важным пунктом для моей супруги было наличие кофейни и рожковой кофемашины.
1. Сегодня нам трижды отказались делать из нее кофе, сославшись что машина «сломана» и предложили сделать обычный кофе из аппарата, которых повсюду.
Когда я подключился к вопросу и начал выяснять отношения, о чудо кофемашина заработала и нам сделали рожковый капучино. На вопрос бариста «почему другие сотрудники нам не сделали», ответ был простой «не хватает времени, персонала мало, наверное поленились».
2. Вторая ситуация произошла за ужином в главном ресторане. Подошли на бар, заказали джин тоник, сделали без проблем.
Подхожу второй раз (сменился бармен), прошу повторить джин тоник, ответ бармена «джина нет, есть только водка». Говорю ему, позади тебя стоит бутылка с джином Бифитер , на что он отвечает «в бутылке Бифитер залита тоже водка». Я говорю, ну тогда налей нам этой «водки» из этой бутылки, проверим что там налито. И о чудо, там джин. На вопрос зачем обманывать и так себя вести, ответ простой «руководитель сказал лить водку и джин не наливать».
Ну как бы, путевка в октябре под конец сезона не стоила копеек, выбрали отель с концепцией UAL, а по факту получаем такую клиентоориентированность.
А ну и вишенка на торте, когда я сказал персоналу что пойду к администратору и оставлю обратную связь по поводу их клиентоориентированности; они сказали «нам все равно, у нас здесь нет руководителя и директора и типо вам некому будет жаловаться».
Короче, отдыхаем второй день, но вот такие индивидумы портят отдых…
Основная масса гостей такое отношение к себе позволяет, но я не из этой серии.
20
Ilona Z
Дата отзыва: 09 октября 2024
Отдыхаем в отеле в данный момент.
Очень гостеприимная команда отеля. Отель хоть и не новый, но очень чистый, с большой и ухоженной территорией, но в то же время всё самое необходимое под рукой. Кормят разнообразно и вкусно. Бары тоже на высоте.
Кофе очень вкусное даже с аппаратов. За это отдельный .
Ещё до приезда с нами связалась Маргарита с Guest relations и уточнила есть ли у нас какие-то особые пожелания.
Приехали в отель в 10:00. Нас сразу отправили на завтрак, так как заселение обычно в 14:00. Но нам сказали что номер будет готов через полтора часа. Вай фай бесплатный и без пароля, хорошего качества. Девушки на рецепшн Ayajan и Dina очень приветливые.
После завтрака сразу попали на активность анимации к шоколадному зайчику на дартс. В баре делают разнообразные и вкусные коктейли. Познакомились с другими отдыхающими. Так всё завертелось, что мы вспомнили о заселении только около 13:00. В номер нас проводил Ayhan. Он был очень доброжелательным и улыбчивым.
Номер просторный и чистый. В минибаре вода, пиво, соки, лимонады, минералка и шоколадка. Большой балкон и шикарный вид на море.
После перелёта немного отдохнули. Проснулись в 22:00 проголодавшись зашли в Бистро 24. Там можно ночью покушать супы, пасты, бургеры, курицу гриль, пиццу итд.
Посетили Спа. Кайфанули на массаже и в хамаме. Всё на высоком уровне.
От Guest relations в номере был комплимент в виде вина и фруктов, также были предложены бесплатные бонусы в виде бунгало с индивидуальным обслуживанием. Но мы очень хорошо проводили время с командой аниматоров, поэтому не воспользовались этим бонусом.
Отель семейный, контингент отеля приятный и спокойный. Также подумано о детях- детская кухня, мини клуб, детский бассейн, мороженое итд.
Однозначно будем и в будущем рассматривать этот отель для отдыха на 2 или как семейный отдых.
Спасибо Amara Luxury Resort & Villas Hotel команде. Надеюсь мы ещё к вам вернёмся. ❤️
20
Lesya P
Дата отзыва: 08 октября 2024
Отдыхала в Амаре в октябре, отель не новый, но территория большая, есть где погулять, ресторан основной хороший, но на обед мы ходили в секу бар на бассейне и там было тоже очень вкусно. Отдельное спасибо команде аниматоров, которые проводят интересные активности. Очень советую йогу по утрам с Тиной, помогает зарядиться хорошей энергией на целый день. А после обеда она также проводит Зумбу, помогает подготовится к ужину и десертам!
20
Софи П
Дата отзыва: 05 октября 2024
Обширная территория, несколько бассейнов и море в максимально пешей доступности, кухня тоже хороша, большое разнообразие блюд, можно найти под себя
Встретила День рождения здесь, а номер принесли тарелку фруктов вино и тортик, а также о куртку с поздравлениями:)
20
Алексей З
Дата отзыва: 03 октября 2024
Отдыхали с семьей в начале октября
Погода супер. Отель достойный . У нас двое детей , поэтому было важно чистое море , наличие развлечения для детей . С этим всё в порядке, анимация, горки, танцы-жманцы
Всё на уровне
Отдельное спасибо аниматору для детей- Семе.
20
Anastasia M
Дата отзыва: 03 октября 2024
Отель отличный! Приезжали с друзьями в конце сентября и остались безумно довольны, анимация с утра до ночи каждый день интересная, крутые дискотеки, есть круглосуточный клуб и много разных развлечений, включая горки в бассейн, кормят вкусно, еда и алкоголь 24/7, за все время не было желания покинуть территорию отеля, спасибо аниматорам и персоналу!
20
Darina S
Дата отзыва: 03 октября 2024
Море прекрасное, чистое, прозрачное, заход с камнями, но это не проблема, бассейн отличный, слегка прохладный, хорошая анимация, всегда весело, чисто, вкусно, еда на любого гурмана, номера большие, все устраивает, рекомендую к посещению,
12
марина ц
Дата отзыва: 03 октября 2024
Отдыхали с 16.09-29.09.24г. Приехали утром,заселили нас в ужасный номер где работают кондиционеры и музыка слышна с двух отелей.Номер у нас был забронирован с видом на море,на следующий день нас все же переселили в другой с видом на бассейн,музыка была слышна даже с закрытыми окнами.Уборка заключалась только в том что меняли полотенца и то их приносили два,хотя жили в трое. Постель поменяли 1 раз за 13 дней,ходила и просила . Такое встречаю впервые. Кухня понравилась,море отличное,территория большая и зеленая.
4
Journey24443580486
Дата отзыва: 01 октября 2024
Если вы никогда не питались на помойке то можете попробовать - приезжайте в этот « отель». Качество еды Мрак, приготовление такое же, полная антисанитария, посуда Грязь- в остатках предыдущей еды, сервиса нет от слова совсем, номера ушатаные, территория и пляж в таком же состоянии как и еда с номерами. Те кто держат этот « отель» понятия вообще не имеют об этом бизнесе. Если у вас нет средств на ремонт и на новую мебель, то хотя бы это компенсировали хорошей едой и хорошей санитарией и на пляже можно было бы навести порядок - это стоит недорого!
16
Алина З
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отель не плохой, большая красивая территория, номера старенькие , ванные комнаты! очень твердые кровати, спать не совсем удобно! еды много, сладости вкусные. Но, есть два больших минуса , первый , это пляж! Пляжа практически нет, шезлонги расположены друг возле друга, как муравейники, не пройти , не перейти,очень маленький и узкий, с одной стороны дороги нет, с другой стороны пляж другого отеля, где стоит охрана и никого не пускает! Детям играть негде, заход в море каменистый, нужна специальная обувь… Второй минус, это холодные бассейны, очень холодные, купаться не возможно , мерзнет все внутри! Все бассейны пустые, гости не купались!! Порекомендовала я бы этот отель своим друзьям и знакомым, нет! Кому море и пляж не столь важно , тогда можно ехать! И еще, за территорией отеля гулять негде! Одна проезжая часть, без прогулочных дорог, нет магазинов, рынков и т д…, ближайшие магазины мин 30 пешком от отеля!
20
Евгений Т
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Мы третий год подряд ездим в Турцию, захотели узнать что такое Кемер. После очень долгих поисков и чтения отзывов на отели с ценником до 250 тысяч за неделю на двоих из СПб остановились на этом. Бронировали за месяц до вылета. Отдыхали в последнюю неделю сентября.
ТРАНСФЕР из аэропорта (групповой) занял около часа, при том что мы были во второй половине заселяющихся гостей из автобуса. Приехали к 10 часам. Свободных номеров к этому моменту не было. Пока завтракали, к 12 номер уже освободился и его убрали. Хотели Лэнд вью, но нас (возможно как молодоженов) поселили с видом на море. Вид условный, со 2 этажа углового номере моря почти не видно, но и грилем не пахнет. Соседей не слышно, тусовки не слышно. Если закрыть дверь на балкон, то вообще ничего не слышно.
НОМЕР на двоих огромный. С большой кроватью, жестким но удобным матрасом, душевой и ванной, гигиеническим душем, небольшим телевизором, дополнительным диванчиком, столиками и большим шкафом. Минибар пополняли, в номере убирались даже если мы не вешали табличку о том, что у нас нужно убраться. Мыльно-рыльных принадлежностей полно от зубной щетки и станков для бритья до набора для зашивания и губки для полировки обуви. Тапки, халаты и всё полотенца меняли при уборке.
WiFi быстрый и стабильный на всей территории отеля (и на пляже тоже)
ПЛЯЖ галечный с узкой береговой линией, НО с ДВУМЯ большими пирсами, на каждом из которых бесплатные лежаки с зонтиками, холодильники с напитками и удобные лесенки для захода в воду. Если кому-то пирс не мил, на основном пляже оборудован плавный заход в воду с поручнями (для колясочников скорее всего), но мы за 10 дней так ни разу на пляже и не сидели, только на пирсе. Людей купается очень мало, детей в море нет вообще. Вода идеальная и по чистоте, и по температуре. Прямо около берега плавает много рыбы. Если любите плавать с маской - вам понравится. Стоимость павильона на пирсе или на берегу 200 евро в день.
ЕДА вкусная. Хотя супруге понравилось меньше чем мне, но на ужин всегда было вкусное мясо, каждый день была рыба (от местных непонятных до дорады и форели на гриле), в пятницу был день с вареными раками, суши и мидиями. Суши я сразу не брал, ибо в Турции после Питера они на уровне дешевых доставок, мидии оказались с рисом внутри раковин (как и зачем???), а раки вполне норм. Не было переизбытка баранины. Даже колбаса и сыр вкусные. И если в предыдущих ресторанах видов колбас и сыров было больше, то они были не такие вкусные, как здесь. На обед и ужин и иногда завтрак подают супы. Всегда можно перекусить в снэкбарах бургерами, пиццей, картошкой фрик, крошкой-картошкой (кстати вкуснее чем в одноименной сети закусочных), шавермой и турецкими лепешками. Отдельно есть павильон со сладостями и чаем/кофе, по территории отеля так же несколько баров/точек с кофе. Есть один платный бар с зарубежным алкоголем.
АЛКОГОЛЬ мы любим. Здесь он почти всегда местный. Вино молодое сухое. Нам как любителям виньо-верде зашло и белое, и розовое. Пиво эфес в банках и в розлив. За деньги можно купить Корону и что-то ещё, но пиво тут пить не хотелось. Крепкий алкоголь тоже почти весь местный, но виски могут наливать, если конкретно просить баллантайнс, JB, иногда чивас, за деньги Джим бим, Джек, Чивас, Джони Волкер рэд и Блэк, в апероль льют Кампари. В принципе голова и от местного алкоголя не болела, но коктейли мешают по разному в зависимости от конкретного бармена и его настроения. Могут намешать лонг айденд с абсентом намешать, могут добавить яблочный ликер, но это нормально для Турции, и в этом даже есть своя фишка отдыха здесь. Чаевые никто не вымогает.
РАСПОЛОЖЕНИЕ на въезде в Гёйнюк. Территория у отеля огромная, ухоженная, симпатичная. Ближайшие магазины, аптеки, и тому подобное с более адекватным чем в отеле ценником в полу часе ходьбы от отеля собственно в Гёйнюке. Ехать прям в Кемер смысла великого не вижу. Туры брали не через представителя в отеле, а у местного дельца из Гёйнюка, разница на 40% в цене.
АКВАПАРК находится в дальнем конце территории отеля, но рядом с пляжем. Людей там очень мало, детям кажется что комфортно. Большие горки не работают.
МИНУСЫ в целом отсутствуют, но хотелось бы воду в бассейнах потеплее, ибо море всегда было комфортнее по температуре чем бассейны и это странно. Вечером купаться в бассейнах было уже холодно, но хотелось.
Ходить от пирса до бара с крепким алкоголем туда-обратно 20 минут с учетом очереди в баре. За вином или мороженным ближе, пиво и безалкогольные напитки стоят прямо на пирсе.
20
Nadia B
Дата отзыва: 28 сентября 2024
море хорошо, бассейн хорошо, еду супер, анимация тоже супер, бары, вообще все включено, все бесплатно, поплавала, выпила и гуляем. просто еще надо еще что то писать и бла бла бла бла бла бла. погода супер, я сейчас просто пишу потому что надо писать тут прям эссе надо писать бла бла
8
Mobile48813614132
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Ужасные твердые матрасы, спать не возможно , пляж в очень плохом состоянии, площадка для волейбола очень опасная , легко поцарапаться . Сервис в ресторане очень слабый, найти вилку или нож целый квест , официантов явно не хватает. Честно это мой не первый отель, так что мне есть с чем сравнить, турецкая ночь и танцоры были очень слабые . Анимация хорошая, работники пытаются помочь
20
Kamilya B
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Хороший отель
Персонал действительно как пчелки всегда чем то заняты
Питание вкусное и разнообразное,есть детская кухня (очень здорово , особенно когда дети привередливы в еде)
Пляж длинный, вход местами не очень удобный но это не критично
Отдельный плюс за аквапарк 👍🏻
12
Игорь Г
Дата отзыва: 17 сентября 2024
С 2013 года ежегодно отдыхаем в Турции (Белек, Кемер). Амара оказался самым худшим отелем. Проживание. Вначале поселили в номер, который имел тонкую дверь в соседний. Видимо ранее был двухкомнатный. Звукоизоляция плохая. После первой ночи быстро переселили в другой номер. Окно с видом на горы, но зарешечено деревянной решеткой. Предметы личной гигиены принесли по звонку. Постель за 10 ночей поменяли один раз. Нерегулярная уборка номера. Телесигнал плохой. Пружины в матрасе чувствовались.
Питание в ресторане разнообразное и вкусное. Там же невкусное белое и красное вино. Из деликатесов - красная рыба, раки, морепродукты. Питание на территории не понравилось.
Территория большая и ухоженная.
Пляж длинный, узкий. Перед центральным зданием большой тент на все лежаки. За виллами - много сломанных зонтов. Столики и лежаки не протираются. В море дно покрыто крупной галькой и огромными валунами, но вода чистая. Даже в тапочках купание затруднено.
Этот отель в основном из-за пляжа - не пять звезд. Не рекомендуем, особенно семьям с детьми, если им нужно море, а не бассейн.
20
LyudmilaZZ
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отдыхали с 01.09.24 по 11.09.24. Отелем довольны, отдохнули прекрасно, рекомендую к посещению всем. Отель семейный. Теперь по порядку:
1. Заселение. У нас был фронтальный номер, угловой, на 3 этаже. Все тут же – и ресторан, и ресепшн. Номер очень большой, чистый. Мебель морально устаревшая. В сан узле и ванная, и душевая. Много косметических тюбиков (мы пользовались своими). Полотенца белоснежные, замена по запросу (как и постельное белье). Матрас жесткий, мне понравился. Балкон немаленький, стол 2 стула, сушилка. Мини-бар пополнили 1 раз, но это не проблема. На территории стоят холодильники с водой/пивом/газировкой, пополняй на свое усмотрение.
2. Территория – огромная, зеленая, ухоженная. Чисто, аккуратно. Про общий бассейн этого сказать не могу. Не видела ни разу, чтобы чистили. Детский же бассейн осушали и мыли. Аквапарк большой, неплохой. Снек-бар при аквапарке – так себе. Пляж – грусть печальная. Узкий очень. Вход в море – жесть, даже в аквасоках или crocs-ах, реально можно повредить ноги. 3 пирса, в общем доступе один. Очень плохие, шаткие и скользкие лестницы на пирсе, всего две. Почему не сделать еще пару? Место позволяет. С пирса шикарный вид на горы.
3. Анимация – молодцы, трудяги, очень вовлеченные в свое дело. Только отличные эмоции. По вечерам почти не шумно, кроме воскресенья – тут уж долбят до 23-00 прямо под окнами.
4. Питание: все понравилось. Мы мясоеды, говядина, баранина, индейка – отлично. Чизкейк на сладкое – вкуснота. Кофе из кофемашины неожиданно очень хорош.
Нам все ОЧЕНЬ понравилось.
20
Anastasia G
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отель оправдал все наши ожидания. Приехали большой семьей. В Турции отдыхаем не первый раз. В этот отель попали случайно по рекомендации нашего агентства. Но абсолютно остались довольны и не пожалели о своем выборе. С самой первой минуты - все понравилось. Все пожелания и запросы выполнялись быстро. Еда разнообразная и вкусная. Анимация и днем и вечером на высоком уровне. Есть аквапарк с разными горками. Детям было в радость кататься на них. Благодарю от нашей семьи за потрясающий отдых .
16
Companion15569175408
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Неплохой отель, хорошая анимация, вкусная еда, чистая территория.
Много мест для времяпровождения и главное, что люди заинтересованы в том, чтобы никто не скучал.
Из минусов только уборка, которая проводится из рук вон плохо и приходится скандалить с управляющими отеля, после этого через 3! дня было сделано то, что я просила.
20
Елена К
Дата отзыва: 31 августа 2024
Всё хорошо! Отличный отдых. Особенно хочется отметить работу анимационную команды. Анна, Соума, Мустафа, Екатерина и другие скрасили наш отдых. Водная гимнастика, игры в воде, дартс, вечерние шоу. Просьба выписать им всем премию за отличная работу. Уютная зелёная грамотная территория. Сюда хочется вернуться ещё раз.
20
Emil
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отдыхали с другом с 23. 08. 24 по 29. 08.24.Отель просто супер, персонал приветливый и очень даже дружелюбный. Заселили в номер в 14 00 как и положено, прибыли где то к обеду нас сразу же проводи в ресторан. Номер удобный с видом но море, чистота порядок. Уборка проходила в номере каждый день,мини бар пополнялся так же. Территория отеля большая ухоженная,большой бассейн и для деток также есть бассейн. Пляж тоже достаточно хороший. Еды море и все очень вкусно. Напитки на всей территории и всегда есть. Анимация ... ребята молодцы всегда на позитиве не дают гостям скучать.хочу поблагодарить всех.Отдельное огромное спасибо аниматеру Анне, очень позитивный и дружелюбный человек, проволила аква айробику, с большим удовольствием участвовал каждый день, ещё раз благодарю Анюта тебя за все! Так же хочу отметить анематора Эмина, большой молодец! Вечером проходили всякие мероприятия, одним словом было очень весело и скучать не приходилось. Хорошо отдохнули и очень советую всем! Огромное спасибо всему коллективу Аmara luxury resort & villas ,хочу вам пожелать всего самого наилучшего, успехов вам во всем...
20
Наталья Я
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отдыхали с супругом в номере 1243 с 15-23.08.24. Ездим в этот отель не один год. Читаем много негативных отзывов об отеле. Но, что касается нас, мы видим только хорошее. Вид с балкона-супер(бассейн, боковой вид на море), питание-супер(чего только нет в течении дня и ночи), территория отеля и пляжа-шикарные. Не следовало закрывать виллы, нарисованные холсты простят вид. Почему бы не полюбоваться роскошными виллами , пусть и снаружи. Ребята бармены Исмаил, Фархад-профессионалы своего дела!!!! Молодцы! Наш гид, Эльдар от Anex Tour,- ненавязчив, вежлив, готов ответить и помочь в любом вопросе. Ему отдельное спасибо! Феруз-приятный собеседник, уже не первый год работает в отеле, все, что касается массажа, процедур SPA,-это к нему! Весь персонал отеля доброжелателен, улыбчив. Находиться в отеле-одно удовольствие. По приезду в номер приносят комплимент от отеля, на День рождения- тоже подарок. Спасибо всем за приятное обслуживание! Удачи!Процветания 🌹! Будет возможность, приедем снова!
20
Emil
Дата отзыва: 27 августа 2024
Хочу оставить отзыв, побывали с другом в отеле Амара , все понравилось,приятная атмосфера ,большая территория, каждый день интересные шоу или дискотека , анимационная команда крутая! Благодаря им в отеле не скучно и весело , участвовали в акваэробике с Анной, остались очень довольны , вернёмся сюда еще раз .
20
Polinochka85
Дата отзыва: 27 августа 2024
Приехали в Амару , остались довольны , много развлечений , большая территория. Есть аквапарк , игры проводят классный аниматоры , интересное шоу каждый вечер, аниматоры команда очень крутые. Девчонки Сума , Анна супер , очень активные и крутые .
16
Arm S
Дата отзыва: 27 августа 2024
В "Amara Luxury" мы уже в четвертый раз. Какие особенности отеля в 2024 году по сравнению с предыдущими годами?
Первое: отель "Amara Luxury", также как и все отели категории 5* Ultra All, поднял цены до заоблачной высоты, особенно в августе.
Второе: Ultra All предполагает наличие импортного алкоголя. В этом году стало заметно, что разнообразия импортного алкоголя не было (одно-два наименования по каждой позиции).
Третье: отель "Amara Luxury" всегда славился своим разнообразным интернациональным составом гостей, своим гостеприимством и толерантностью. Но в этом году очень сильно бросилось в глаза засилье казахов,их крайнее бескультурье, наглость, невоспитанность, хамство и понты. Нет плохих и хороших наций, есть плохие люди. Примеры поведения казахов в этом году заставили все же меня усомниться в данном утверждении. Казахи-гости в отеле "Amara Luxury" абсолютно не знакомы с нормами поведения людей в культурном обществе. И своих детей они воспитывают в пренебрежении к нормам, принятым в цивилизованном обществе. А администрация отеля "Amara" только способствует закреплению стереотипа наглого и разнузданного пребывания казахов в отеле, поскольку она ни разу не сделала им ни одного замечания. Нет желания посетить этот отель еще раз по описанной выше причине.
20
Мухамед А
Дата отзыва: 26 августа 2024
Приехали в Амару , меня зовут Скиф , очень круто провели время , спасибо за такой теплый прием . Очень крутые аниматоры , Анна И Юлия спасибо девчонкам , классный дартс , классна йога, аэробика водная .
Очень большая территория для отдыха, только очень много детей .
16
Александра
Дата отзыва: 25 августа 2024
Рука не поднимается поставить оценку 3, но и твердой 4 я не назову.
1. Заселение.
Бронировали вид на море. В итоге нас заселяют в номер с видом на другой на номер. Море видно , если высунуть голову на право, как жираф. Мне объясняют , что в данном отеле боковой вид на море и вид на море это одно и тоже.
Но так как для человека с опытом в туризме это была не прозрачная информация, что говорить о просто самостоятельном туристе.
Вопрос решился благодаря Маргарите (гест релейшн).
Решение: на одну ночь нас переселяют в резервную виллу и на след. день дают вид на море, на фото вид из номера 1413
2. Питание.
Говоря самыми простыми словами туристов: «без изысков, голодными не будете». Все очень однообразно. Морепродукты были один раз в пятницу (раки, кальмары, псевдо мидии: рис в тонкой кожуре от мидии).
Но почти каждый день есть главное блюдо: бараний язык, телячьи щечки и тд. Опять же все для мясоедов. Много турецкой выпечки.
3. Концепция напитков All
Концепция меняется не то что по годам , а по дням. Нам важен был отель именно с импортным алкоголем. 14.08.24 мне пишут, что в концепцию all входит Gordon’s, Havana club , 22.08 концепцию и уже вместо Havana меняют на Captain Morgan, Gordon’s убирают и оставляют только Gilbeys gin. Но по факту не во всех барах есть импорт, иногда он заканчивается.
4. Номер и обслуживание. Номер достаточно просторный, для 2 взр и 2 детей одна очень большая кровать и одна односпальная. Не смотря на реновацию в 2019 номера и виллы выглядят уже видавшими жизнь. В первые дни были проблемы с уборкой, все решалось через Маргариту оперативно. Нужна была доп. подушка , принесли в течении пары часов. А вот отсутствие утюга по запросу сильно расстроило. По концепции отеля можно только заказать услугу глажки и только в определенные часы до 16:00. Я этого не знала и в итоге на свой день рождения не смогла надеть платье , которое специально шила. Услуги глажки от 2 до 20 евро, в зависимости от категории вещи. Мини бар не пополнили ни разу и воду так не принесли не разу . Но по всей территории на каждом шагу стоят холодильники с водой , газировками, пивом, минералкой , так что можно бар пополнять самостоятельно в любом количестве.
5. Анимация.
Есть активная программа для взрослых вроде полосы препятствий. Игра в дартс с аниматором. В остальных спортах отдыхающие сами собираются, чтобы поиграть в настольный теннис, баскетбол, футбол. Выдают инвентарь, если соберетесь.Каждый день вечерние шоу , либо дискотека, либо караоке . Самым интересным считается dark side, обязательно сходите. А вот турецкая Ночь довольна скучная. Будьте готовы , что в турецкую ночь приедет настоящий рынок , Армани, специи и браслетики. Сначала у меня был шок, но потом мы купили и магниты и платья для девочек турецкие )
6. Детский клуб.
Детский клуб очень хороший , анимация активная, детьми занимаются. Оставить ребенка одного можно строго с 4 лет. Попали на турецкий праздник. Были ростовые куклы , сахарная вата , клубника в шоколаде, аква гримм, свежие ягоды (голубика , малина, ежевика, это прям эксклюзив для отеля).
Детский клуб работает с 10 до 12 и с 14 до 17 . С 12 до 14 клуб закрыт.
7. аквапарк маленький, но приличный , горки интересные. Есть мини аквапарк для детей , 3-ка может два часа на этих и трех горках кататься. Работает с 10 до 12:30 и с 14 до 17.
8. Море и пляж. Вход каменистый, вода чистая прозрачная , когда штиль. но не бирюзовая конечно.
Основной процент отдыхающий граждане Казахстана.
На тур на 10 ночей мы потратили 4 тыс евро за 2 взр и 2 детей.
Удовлетворена ли я отдыхом за данную сумму? Нет.
Есть ли альтернативы для отдыха с маленькими детьми ? Нет.
В след. раз мы поедем либо в низкий сезон (май, октябрь), либо подождем пока дети смогут долго летать и полетим на Мальдивы или в таиланд , немного добавив.
В 2022 году мы отдыхали в NG Phaselis за те же 4000 евро (в мае) и мне была понятна каждая потраченная копейка. Теперь же мне не понятно за что мы отдаем такие деньги.
Питание 3
Напитки 3
Номерной фонд 4-
Детский клуб 5
Работа guest relation Маргариты 5
20
ира ш
Дата отзыва: 24 августа 2024
Очень хороший отель, персонал и отдел развлечений на высоком уровне. Анимации интересные, понравятся и детям и взрослым. Еда вкусная и разнообразная, голодными не останетесь. Номера убирают часто и качественно, в самом отеле также чисто и приятно. Море чистое и красивое, бассейны большие: в них часто проводятся различные активности.
20
Anar M
Дата отзыва: 22 августа 2024
Самое прекрасное место.Все такие дружелюбные,искренние.Каждый вечер радовал нас новыми развлечениями…Мы обязательно вернемся сюда .И особенную благодарность чудо-человеку Суман…Она просто украсила наш отдых своими анимациями, внимательностью,отзывчивостью❤️❤️❤️
16
Seaside39850305828
Дата отзыва: 22 августа 2024
В целом хорошее место для проведения отпуска. Есть разнообразная дневная анимация, теплый бассейны, хороший мини аквапарк. Из минусов качество номеров: не работал фен и дверь в туалет (обращались на ресепшен, все починили), на 3 человек дали только 2 полотенца, 2 одеяла (просили принести третий, принесли только через 2 дня), мини бар периодически забывали пополнять( еда в столовой вкусная, но разнообразия нет. На ужин бывают вкусные роллы! Море хорошее, теплое. Выход в море приятный, можно зайти как с пирса, так и по трапу, но в волны море грязное, прибивает мусор. В целом, отель могу посоветовать для отдыха!
20
Alexandr P
Дата отзыва: 21 августа 2024
Все отлично! Хорошо общаются с детьми. Все понравилось. Аквапарк, бассейны супер! Питание разнообразное! Аниматоры заботливые с детьми, приветливые. Детям нравится сюда приезжать.🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🖤🖤🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🖤🖤🖤🖤🖤🖤🖤🖤🖤🖤🖤🖤🖤
20
Динара Д
Дата отзыва: 20 августа 2024
Все понравилось, отдыхаем здесь впервые , очень большая территория. Вкусная еда , напитки очень хорошие и много выбора , дискотеки хорошие , аквапарк понравился . Хороший персонал , много хороший ребят , нравится водная игра ,йога , боча , аквааэробика
20
Natali N
Дата отзыва: 17 августа 2024
Хороший отель для семейного отдыха. Хороший ресторан, разнообразная кухня. Отличная анимация. Очень приветливые ненавязчивые ребята, которые на дадут скучать. Ежедневно в отеле проходят разные шоу. Остались очень довольны отдыхом
20
U K
Дата отзыва: 15 августа 2024
Посетили крутой отель Амара ,все понравилось , большая территория для отдыха, хороший отель для семьи и деток , есть мини клуб для деток , и большой акварапарк , есть нюансы, но в целом все хорошо , много игр ,спасибо команде аниматоров - ребята молодцы.
20
Jv G
Дата отзыва: 15 августа 2024
Отдыхаем в Амаре уже 2й год подряд, все очень нравится, от еды до температуры воды в бассейне.
Море чистое, еда супер вкусная, анимация постоянно - и воде и на суше: водное поло, аквааэробика, футбол, волейбол, йога, танцы, настольный теннис, дартс, шоу программы и т д. Всегда есть места и на пляже и у бассейна и в барах. Детям тоже есть развлечения, скучно никому не будет! Отдельное спасибо аниматорам Мустафе и Юлии из Чебоксар. Будем снова и снова приезжать!
20
Вячеслав К
Дата отзыва: 14 августа 2024
Хотели оставить отзыв о анимационной команде отеля . Команда очень хорошая, особенно боча , ребенку очень нравится, получил 8 медалей . Водные эстафеты тоже хорошо проводят , мини клуб молодцы , девочки хорошо ладят с детьми , спасибо за отдых
16
Umar
Дата отзыва: 11 августа 2024
Плюсы : аниматоры , особенно девушка Юля из Чебоксары , еда , персонал супер ребята , вайфай везде даже на пляже , бассейн , в основном все хорошо .
Минусы ; уборка номера , бар пустой , развлечении мало , пляж маленький и много камней , спа ужасный , взяли на 90 минут вывели через 57 минут .
20
Анна Р
Дата отзыва: 09 августа 2024
спасибо за теплый прием в отеле,очень классная команда анимации , Аня хорошо проводит йогу по утрам и очень крутая Зумба и мини клуб , классный фотограф Мурад , спасибо ему за очень крутые фото, обязательно приедем еще раз в этот отель ,водные игры класс
20
M A
Дата отзыва: 08 августа 2024
Впечатление об отдыхе в отеле Amara Luxury максимально зависит от слаженной работы всех служб и специалистов. В Турции отдыхаем каждое лето на протяжении более 15 лет Мы в отеле Amara Luxury в третий раз. Отдыхали всегда в хороших местах и в Риксосе Текирова, и в Гюрал Премьер. Ну что сказать про Amara Luxury …мы очень довольны тем, что не ошиблись с выбором. Мы получили своевременную поддержку и полноценную помощь, столкнувшись с временными проблемами. На фоне заботы и внимания со стороны сотрудников отдела Guest Relations и особенно их руководителя Маргариты все наши трудности оказались преодолимы. Поведение сотрудников этой службы отеля - это отличный пример для всех работников сферы туризма и отдыха. Максимальное внимание гостям, максимальная клиентоориентированность! Заинтересованность сотрудников в комфортном пребывании гостей очень подкупает, если не сказать, что создает главное впечатление об отдыхе в этом отеле! Выражаем свою признательность Маргарите! До встречи в следующий сезон!
20
Али М
Дата отзыва: 08 августа 2024
Отличный отель всё отличное всегда есть места в ресторане и на пляже. Отличная анимация. Большая и желанная територия. Чистое море отличный пирс удобно нырять на пирсе есть душ холодильник с напитками. Очень много баров холодильников на каждом углу
20
RyzhkovaHanna H
Дата отзыва: 08 августа 2024
Спасибо большое за отель , очень классная анимация, очень все нравится, аниматоры молодцы , хорошо знают свою работу . Спасибо мини клубу , девчонки очень хорошо делают свою работу , водные игры и шоу тоже очень запомнятся . Приедем обязательно еще раз
20
Ирина Т
Дата отзыва: 07 августа 2024
Анимация очень Крутая , спасибо за Йогу за зумбу , спасибо аниматорам за то что не дают скучать!! И очень крутое место мини клуб , для деток , все девочки внимательные и прислушиваются . Очень нравится территория и пляж с бассейном!!!! Комната старая , хочется чтобы сделали ремонт
20
Jelena S
Дата отзыва: 07 августа 2024
Хотели оставить отзыв об отеле , хорошая анимация, шикарная большая территория. Аниматор Юля позитивная и активная, очень хорошо ладится с детками , общительная, питание просто лучшее , все вкусно и большой ассортимент. Каждый вечер шоу, живая музыка .
8
M A
Дата отзыва: 06 августа 2024
Кишечная инфекция в отеле, болеют и взрослые и дети! Обычно перед выбором отеля читаем отзывы, но в этом году решили доверится интуиции по выбору отеля и напрасно! На третий день пребывания заболел ребенок, потом и взрослые! В этом отеле получите все прелести кишечки за ваши деньги! В службе по работе с гостями говорят, что знают о проблеме, но победить не могут. В отеле болеет очень большое количество людей, мы встретили семьи, которые также имеют эти все симптомы кишечной инфекции и сидят в номере в свой отпуск возле унитаза, простите за подробности. У многих это сопровождается высокой температурой. Как вы понимаете, никаких плюсов в этом отеле на фоне такого испорченного отпуска нет. Позор Амара лакшери! Больше сюда никогда в жизни!
20
Vafa A
Дата отзыва: 05 августа 2024
Очень нравится отель,но больше всего впечатлил персонал, такие все общительные ,приветливые. Развлечения есть у бассейна. Мне и подруге очень понравилась из персонала Soumah) территория отеля тоже очень большая ,для меня очень важны локации для фото,а здесь их достаточно много интересных
16
Ммм Н
Дата отзыва: 03 августа 2024
Отдыхаем сейчас здесь, у нас номер 3-х местный, но для 3 взрослого немножко тесновато, хотели поменять или взять еще один номер с доплатой на любую суиму не удалось, я три дня
дня попросила есть ли свободный номер хотя бы на три дня ,в ресепшне первый менеджер сказал договаривайтесь с тур.фирмой, второй тоже, а третий сказал мест нет, короче не повезло с номером. А в остальном все нормально. За территорию 5, за еду 4, за номер 4. Комната 1431
20
Elena S
Дата отзыва: 03 августа 2024
Отель находится в очень красивой зоне .Много различных бассейнов, море потрясающее.вода в море сказка ! Аниматоры отлично проводят различные программы, Анечка аниматор очень приятная девочка 🫶🏻.интересные шоу, еда вкусная. Вернемся к вам !
20
Igor B
Дата отзыва: 02 августа 2024
Хорошее место для семейного отдыха, веселая анимация, незабываемые турниры по дартс, и отличная йога по утрам!
Для меня прям отлично помогли упражнения так как много на растяжку поясницы, прям и отдохнул и оздоровился.
С отеля выходить реально не хочется, замечательный пляж, куча пирсов.
Разливают качественный виски. Прям рекомендую всем ^^
20
Наталья Л
Дата отзыва: 31 июля 2024
Отель очень хороший! Номера просторные!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Чистые! Каждый день дискотеки или шоу программы! Анимация для детей, аква аэробика, йога, дарц……Ночью работает ресторан до 7 утра. Еда очень вкусная!!!!!!!!!!
20
Андрей Ш
Дата отзыва: 30 июля 2024
Хороший отель, классный сервис, отличное питание, чистое море и убранный пляж.
Немного смутило что все бассейны 1 метр 40 сантиметров, младшему было не очень прикол но в бассейнах. В остальном все великолепно………………………………………………………..
20
Истрафиль П
Дата отзыва: 29 июля 2024
В Отели очень прекрасная Анимация
Очень прекрасная игра water poll , Комната хорошая уборка тоже очень прикрасная я в первую прилетел в этот отель и очень мне понравилось очень хорошая вечерняя шоуу
Ездили с командой анимации в клуб Инферно очень было прикольно Персонал очень прекрасен
20
Виктория А
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отель замечательный, очень весело, много различных бассейнов, море потрясающее. Летали с семьей, детям есть чем заняться. Аниматоры отлично проводят различные программы, очень интересные шоу, еда очень вкусная, персонал очень приветливый
20
Assyl B
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отличный отдых с семьей. Отдыхали 4 дня. Территория большая, зеленая. Ощущение переполненности отеля совершенно не чувствуется. Несколько пирсов, бассейны, горки - все отлично. Отдых с детьми самое то. Уборка номеров хорошая. Сервис хороший. Только с выбором алкогольных напитков скудновато. Но это для нас не было критично. В целом отдых удался.
20
Julia S
Дата отзыва: 27 июля 2024
Все очень круто и на высшем уровне! Самый лучший отель! Здесь есть абсолютно все! Тут вы почувствуете рай🤍 Еда есть на любой вкус, куча всяких интересных программ, классные бассейны, просторные номера и просто огромнейшая территория. Soumah and Hanna топовые аниматоры🤍🤍
20
Полина А
Дата отзыва: 27 июля 2024
Приехала сюда с семьей, все супер, очень весело, море потрясающее, много различных бассейнов, но больше всего мне нравится здесь анимационная команда, очень много игр, интересные шоу. Всем советую приезжать в этот отель, это настоящий отдых!
16
Гульнара Г
Дата отзыва: 27 июля 2024
Пишу отзыв прямо из отеля, отдыхаем с семьей. Наши впечатления: в целом не смотря на мелкие нюансы о выборе отеля не пожалели. Что нравится: большой для стандарта номер и балкон (есть небольшая сушилка для белья), на ресепшен при заселении учитывают пожелания, красивая ухоженная зеленая территория, официанты в ресторане работают очень быстро, и вообще персонал очень приветлив. Выбор блюд ни чем не хуже др пятерок в которых мы были. Хорошо что везде стоят холодильники с напитками, в том числе прямо на пирсе. Понравилась йога, наличие сауны, тренажерного зала. Минусы описанные в др отзывах о старом номерном фонде ( у нас в номере все функционирует), посредственной уборке в номере правдивы, если для вас это не критично, то отель очень не плохой.
16
Dana B
Дата отзыва: 27 июля 2024
Анимация: были вытупления бэндов, танцевали, затем танцевальное шоу, детские шоу всякие, в целом всегда есть анимация.
Плюсы: еды много, почти 24/7 можно покушать, разный выбор, пирс и море супер, уборка каждый день
Минусы: моей маме номер дали плохой для инвалидов с кушеткой, хотя у них был 3-х местный забронирован, некоторые работники отели грубили, особенно из guest relation Жанна, коктейли делают не очень.
12
Anastasia
Дата отзыва: 26 июля 2024
Никогда в принципе отзывы не оставляла, потому что всегда оставались довольны отдыхом и значительных минусов не было, но сейчас захотелось высказаться.
В Кемере и его поселках отдыхаем уже не первый раз и есть с чем сравнить. Отель Амара был выбран случайно, «впопыхах», обычно более детально изучаем перед поездкой, но тут пришлось брать что было и подходило по стоимости, хотя деньги отдали все равно не малые.
В целом остались хорошие впечатления от отдыха, море, природа и погода никогда не подводит в Турции.
Отель по моим ощущениям еле дотягивает до 5* и лакшери в названии совсем не оправдывает.
Питание. Еда вкусная, ее достаточно, но дают одно и то же только под видом разной подачи, мясо разное, рыба, морепродукты тоже присутствуют, один раз пришлось застать красную рыбу, закуски и салаты не впечатлили, гарниров небольшой выбор, все стандартное, без изысков, фрукты сезонные, в середине июля была сладкая дыня, арбуз, черешня и тд, десерты более менее, вкусный тортик можно было найти, мороженое тоже вкусное, по алкоголю сложно сказать, тк особо не пьем, но тут зависит от бармена, несколько раз брала одни и те же коктейли только у разных барменов и все они были разные на вкус, вино и шампанское местное и, вероятно, не самое лучшее, но после него не болела голова, для меня показатель 😅, в главном ресторане за напитками придется стоять почти всегда большую очередь, ребята официанты сами не разносят и не предлагают, в основном обслуживают только турков и приносят к ним за стол напитки 🙃 один раз на маленькой веранде девушка подошла на завтраке и предложила сок/воду только, немного удивил тот факт, что с 16 до 18:30 в отеле нечего поесть или перекусить кроме сладкого, только в круглосуточном бистро где можно заказать что-то по меню, но с пляжа или с бассейна в пляжной одежде туда быстро не сможешь сбегать за перекусом, тк это все-таки ресторан.
По территории стоят холодильники с водой, пепси, спрайтом, мириндой, пивом, местными лимонадами, айраном и минералкой, все в бутылочках.
Свободные места в ресторане и верандах есть абсолютно всегда, ни разу не приходилось искать себе стол.
Территория. На самом деле она не особо большая если вы живете в главном корпусе. Все находится довольно близко, за исключением амфитеатра, горок и детского мини-клуба, поэтому наличие большой территории не ощущается. От главного корпуса до амфитеатра не спешным шагом 12 минут, засекали специально 😅, а так погулять и растрясти шагами съеденную еду негде в принципе. Виллы да создают видимость большой территории, но если вы там не живете, то вы не посещаете ту территорию в принципе. Зелено, за растениями ухаживают, глазу приятно.
Зон для отдыха мало, столиков, диванчиков и тд, но найти свободное место можно всегда. То же самое касается мест на пляже и у бассейна, так что «любимого» правила встать пораньше и занять лежак можно не придерживаться, абсолютно всегда в любое время дня везде будут свободные лежаки, но как нам удалась узнать, во время нашего отдыха отель был заполнен не полностью (середина июля 😳), может когда народу больше то и ситуация другая.
Огромный плюс отеля это отличный вай фай абсолютно на всей территории, были небольшие перебои, но всегда почти работал исправно.
Номера. Никого не удивлю, если в сотый раз напишу, что действительно они ушатанные. Мебель старая, сантехника тоже, матрасы жесткие, подушки тоже никакие, может начать болеть спина, а если у вас с ней проблемы то тем более, небольшой старый телевизор есть (не смарт), освещения мало, но! номер довольно просторный и большой, для двоих человек уж точно, я на самом деле была готова к худшему, но не все так плохо. Балкон, кстати, большой тоже и просторный, на нем полноценно можно проводить время, пепельницы нет. Кондиционер работает нормально.
Уборка. Никого не удивлю 😅, если тоже напишу, что ее нет. Заправить кровать мы и сами можем, в чем еще она заключается неизвестно, полотенца не меняются, пыль на полу так и лежит, грязь и крошки по углам, мне кажется, месяцами там лежат, мини бар пополняется с переменным успехом, балкон не убирается.
В общем коридоре на этаже тоже грязно, напольное ковровое покрытие все в пятнах и крошках, один раз видели как там пылесосили конечно. Лакшери одним словом 😂
Позвонила на ресепшен, попросила принести один халат, принесли два с огромным мешком ванных принадлежностей, набор для бритья, зубной набор несколько штук, гели, шампуни, мочалки и тд в огромном количестве, спасибо конечно, было приятно, но можно было изначально это все предоставить при заселении 🫢
Видела, кстати, как в номера приносили приветственные наборы в виде фруктов и вина, в отзывах тоже это было, но нам не повезло 🙃
Отдельного внимания заслуживает наша уборщица, потому что она начинала «уборку» я не преувеличиваю, с 7:40!!! утра и именно с нашего крыла (1133 номер), спасала табличка не беспокоить, но один раз она не помогла и нам пришлось ждать довольно рано утром пока она уберется в нашем номере 😂
Слышимость сто процентная, все телевизоры, разговоры и походы в туалет ваших соседей будут вам слышны, особенно ночью, тут уж как повезет.
Пляж. Кемер это галька и камни, обязательна обувь, больше сказать нечего, но от большых камней все-таки можно было очистить немного вход.
Анимация. Команда аниматоров большая, вроде все хорошие ребята, развлечения и активности стандартные, но банальной пенной вечеринки не было, хотя это база любого 5* отеля. Вечерние шоу 50/50, когда-то выступали энергичные веселые ребята, когда-то тухляк полный, опять же таки в сравнении с другими отелями, тут шоу проигрывают, бывает живая музыка и вечеринки, но это все максимум до 23:30, а живая музыка до 23 примерно, когда мы приехали в первый день, то удивились сильно, тк в 22:00 была полная тишина в отеле 😅, но скорее всего все были на шоу, а после в принципе делать то нечего, даже легкой музыки нигде не играет для тех, кто хочет еще продолжить вечер. По пятницам и субботам в главном корпусе играют на пианино девушки вечером, но это тоже до 22:30 максимум.
В общем, не знаю, плюс это или минус, для каждого индивидуально все, но вечерами тут довольно скучно. Молодежи здесь точно делать нечего.
Пугают тут все кишечной инфекцией, не спорю, тут действительно не очень чисто, приборы лучше всегда протирать и мыть руки по сто раз, но дети купаются, ныряют, глотают скорее всего воду везде, так что это все может-быть из-за этого. Нас, взрослых, пронесло, хотя в прошлом году я тоже успела пострадать от этого только уже в другом отеле, более чистом, все индивидуально на самом деле.
На веранде в главном ресторане по столам бегают муравьи, не очень приятное соседство 🐜.
Итог какой, сюда больше не приедем и другим советовать не будем. Статус лакшери нужно еще заслужить на самом деле, нужно большую работу провести прежде чем так себя называть, обычный отель, каких в Турции полно, не впечатлил ничем, даже жалко денег, соответствует уровню 4 звезд, возможно, если бы я была в Турции первый раз, то мне бы все супер понравилось, но в сравнении, конечно, это полный мрак, но мы не унываем 🙂
Выяснили, что еще несколько лет назад, этот отель был намного лучше, и скорее всего соответствовал статусу лакшери 😂, но сейчас он перешел в сеть Armas и все ухудшилось, видимо урезали всю концепцию, стали экономить на уборке, развлечениях и тд, так как это не самая лучшая и лакшерная сетка.
Спасибо, что дочитали этот большой текст)
20
Polina S
Дата отзыва: 26 июля 2024
Замечательное море! Веселая анимация, всегда есть, чем заняться - аниматоры часто активно зовут на активности! В амфитеатре всегда разнообразные шоу - начиная от концертов с живой музыкой, заканчивая танцевальнными шоу в красивых костюмах.
20
Maria K
Дата отзыва: 26 июля 2024
Анимация на высшем уровне.
Аниматоры Мега позитивные, йога супер.
Отдельное спасибо Тине, что помогает быть в физической форме даже с богатым шведским столом, присущим Турции👍👍👍👍.
Также, есть акваэробика, зумба.
Прекрасная возможность растрясти булки))))
16
Светлана К
Дата отзыва: 24 июля 2024
Большая территория отеля( на 3 день узнали что мы не видели 2/3 отеля), есть развлечения для детей( аквапарк, детские дискотеки) . Еда разнообразная. Номерной фонд требует капитального ремонта. Персонал отзывчивый, большинство разговаривают на русском языке.
20
Елена Т
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отдыхаем сейчас в отеле, нам все очень нравиться))Заселили мгновенно, не дожидаясь 14 часов, анимация отличная, особенно хочется отметить Анну, очень внимательная к детям, нарисовали супер майку которая останется с нами на весь год на память)))) Волейбол, водное поло, зумба, дартс, все что хочешь. Аквапарк детям тоже понравился, дочь из бассейна вытащить практически не возможно. Вечерняя программа это отдельная тема, живая музыка, артисты. Так что отпуск удался. Спасибо большое Амара. Просьба добавить аниматора в детский бассейн, было бы очень очень здорово!!!!
20
Лёля Х
Дата отзыва: 23 июля 2024
Сейчас отдыхаем в этом отеле с мужем.
Нам очень нравиться! Хороший большой отель, огромная территория!
Прекрасная анимационая команда, особенно хочется отметить аниматора Soumah, прекрасная девочка, улыбчивая и всегда поднимает нам настроение!
Спасибо!
Всем рекомендую этот отель!
20
Саша Ф
Дата отзыва: 23 июля 2024
Как я считаю, анимация и игры это одно из самых лучших время провождения. И один из лучших аниматоров который мне запомнился это Аня. Боча и дартс одни из самых лучших игр. Музыка во время анимации тоже хорошая, и думаем приехать четвертый раз.
20
лариса
Дата отзыва: 21 июля 2024
Хороший отель, красивая, ухоженная и зеленая территория. Очень понравился отдых в платном павильоне. Отличный пляж, приветливый и очень внимательный персонал, особенно хочется отметить SALIH, NAIME,CAGDAS . Только положительные эмоции от отдыха .
20
Tory P
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отличный отель с приветливым персоналом,замечательные девушки помогли с некоторыми вопросами ,очень им благодарна ,вкусная еда ,хорошая территория,отличный пляж 5/5,чистые номера -для меня это было важным фактором!Спасибо за теплый прием ,думаю вернуться еще
20
Яна Е
Дата отзыва: 20 июля 2024
Всё было прекрасно! отличный персонал (особенно понравились Edy и Soumah) и сервиз. обязательно вернёмся еще раз. хороший пляж, удобное расположение, все сотрудники всегда готовы помочь. только приятные впечатления! то что нужно для семейного отдыха!
20
Aizhan S
Дата отзыва: 20 июля 2024
Добрый день! Наш отдых прошел отличным. Спасибо сотрудникам за теплый прием. Отдых прошел на ура. В начале нас встретили как положено, накормили потом уже заселились в номер. Вид был шикарным на море. Еда вкусная разнообразная глаза разбегались. Обязательно еще раз придем. Всем удачи 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
16
Нигяр 🇦🇿
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отдыхали с мамой в начале июля. Начнём с плюсов: очень красивая и большая, ухоженная территория. Большая береговая линия пляжа, места найдется. Анимация просто супер. Ребята молодцы большие, постоянно какой-то движ происходил. Концерты тоже отличные. Самый огромный плюс это анимация. Есть аквапарк, классные горки, одна только не работала, а так супер!
Минусы: уборка в номерах, ее можно сказать почти не было, могли даже забрать грязные полотенце, но чистые не положить, приходилось оставлять записку доя горничной. Уборка мимо; речь не только про уборку в номерах, а вообще в отели, зеркала лифтов грязные.
Второй минус еда. Еда без изысков, но проблема в санитарии, тарелки, стаканы грязные. Еда не очень вкусная, так на 3.
Еда на улице вот она была вкусная, особенно вафли с мороженным. А вот десерты не очень, используют дешевое масло, что портит вкус.
Но отдых все равно прошел хорошо, это в основном из-за моря, анимации и аквапарка.
Ps: пляж каменистый ( песок чуть-чуть на берегу) , для тех, кто не умеет плавать будет проблематично либо покупайте специальную обувь
12
signe k
Дата отзыва: 17 июля 2024
Отдыхали семьей с 09.07 по 17.07.24.
В отель мы приехали в 12:00 и в номер попали чуть раньше 14:00. Еда хорошая. Один из детских бассейнов был закрыт несколько дней, не знаю почему. На фотографиях видно, что в отеле есть детская комната, есть боулинг и т. д... он закрыт и не работает🥴, также можете увидеть фотографии того, что здесь когда-то стоял Тиволи. Карусели на самом деле здесь вообще нет.Плюс есть развлечения, каждый вечер мероприятие и детская дискотека.Персоналу наплевать на клиента. Мы были в других отелях Турции, и нас обслуживали лучше.Обратный рейс ночью. Комната не расширялась. И, если вы хотите продлить, вы платите 12.00-15.00 50 евро или 12.00-18.00 100 евро.Раньше расширенный номер с 12:00 до 17:00 в другом отеле БЕСПЛАТНО!Когда мы спросили, можно ли ребенку спать на ковре в конференц-зале, нам без эмоций отказали!🤨
Угадайте, приеду ли я еще сюда с семьей?🙃
20
Владислав М
Дата отзыва: 17 июля 2024
Хорошая анимация. Йога,зумба,ватер поло,волейбол,бочча и т.д. Сума одна из лучших антматор. Много бассейнов. Большой пляж. Много пирсов. Еда разнообразная. Программы вечерами. Уборка в номерах. В принципе как и везде. Есть минусы и плюсы. Плюсы перевешивают
20
Мария К
Дата отзыва: 15 июля 2024
Очень классно, бассейны и вечеринки вечером , на счет бассейнов это единственный отель в котором я была с аквапарком. Очень вкусная еда и море близко. Номер тоже очень хороший и уютный, персонал очень добрый и очень много развлекательных программ
20
Маша К
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отдыхали в отеле Amara Luxury этим летом. С первых минут пребывания ощутили высокий уровень сервиса и гостеприимства.
Номера уютные, уборка проходит каждый день, предоставляют все необходимое.
Особенно хочу отметить аниматоров. Благодаря им отдых проходил веселее. Их креативность и профессионализм поднимали настроение на весь день. Каждый день проходили различные программы.
Кормят вкусно.
12
Юлия Б
Дата отзыва: 13 июля 2024
Отдыхали в отеле с 26 июня по 6 июля. Очень красивая территория. Приветливый персонал. НО! Кишечная инфекция,которую мы поймали в последние дни, немного омрачила наш отпуск. Кто собирается в данный отель на отдых: возьмите с собой лекарства.
8
Станислав Н
Дата отзыва: 13 июля 2024
Красивый отель, очень разнообразная еда. Но очень не чистоплотный отель, мы подхватили кишечную инфекцию, хотя мы сами-всегда моем руки мылом перед каждой процедурой!
Очень настойчивый персонал в spa, один представитель при отказе от их услуг начал ругаться вплоть до личных, национальных оскорблений.
Короче-не советую, вся красота отеля ушла в унитаз
8
Екатерина Б
Дата отзыва: 13 июля 2024
Вчера вернулись из Амары . Вся семья переболела кишечной инфекцией ! Пол отеля больны . Рвота, понос , температура ! Ужасно жалко детей . Приехали отдыхать , а получили кишечную инфекцию . Отдых коту под хвост . Отдельно про подушки в отеле . Это кошмар , какие они твердые . Утром проснулась со свернутой шеей и головной болью на весь день ( кто знаком с мигренью , тот поймет ) пришлось покупать подушку в магазине в отеле . В ресторане постоянно битком , ходишь ищешь место . Лежаки все всегда заняты . Реально народу море , мест не хватает . Еще хотела отметить , что нигде нет фото фамили рум, которые 82 м2 , ни на сайте отеля , ни на сайте операторов ( это тайна за 7 печатями ) . Детские кровати просто стоят в коридоре ( фото прилагаю ) номер точно не 82 м, скорее всего посчитали огромный балкон , который особо не использовали . Очень темно в номере , нам принесли настольную лампу по запросу , тк у детей свет был только в коридорчике возле входной двери . С ванной полный полумрак . Похоже на всем экономят 🙈
8
innaash
Дата отзыва: 12 июля 2024
Сегодня мы уезжаем из Amara Luxury! Ура!!! И знаю точно- сюда я не вернусь! Мы столько раз отдыхали в Турции, и первый раз попали в отель, который просто кишит кишечной инфекцией!!! Переболели всей семьей и друзьями! Когда носила сыну бульон и булочку из ресторана, то видя меня такие же «несчастные» останавливали и спрашивали: «У вас тоже инфекция?». На 4-м этаже, где жили стоял запах рвоты, вчера обрыган был пляж, лифт и туалет на пляже, русскоязычные спрашивали друг у друга противорвотное. Ночью пришла соседка по номеру за лекарством, они заехали утром, а к вечеру уже дети были с поносом и рвотой.
Ну собственно, до вчерашнего дня я собиралась писать о другом….
До приезда в отель, нашла в отзывах телефон менеджера Маргариты, написала ей про ранний заезд и попросила пораньше номера. Дали нам номера- один в 12), а другой в 14-30. Номер, который был дан в 12 часов убран был наспех. Грязные тапочки под кроватью, крошки от еды в тумбочках, грязная ванна. Маргарита эти проблемы решила, еще бонусом оставили мочалки и зубные щетки). Вода холодная в кране текла тонкой струйкой, этот вопрос так решен и не был. Но мы решили не заморачиваться на мелочах, а просто наслаждаться отдыхом… жаловаться на уборку номера не стала (точнее на ее отсутствие, причем чаевые оставляли ежедневно), ну да ладно, оставляли чистые полотенца- и то хорошо.
Ресторан…. Найти свободный стол можно всегда, проблем нет. Еда острая, при чувствительном желудке сложновато, гриль не всегда вкусная, но в общем, голодными точно не были. Много горячих блюд- холодные. Официанты ленивые, если не позовешь- сами не подойдут(.
Море…. Лежаки всегда есть, вход там где основной пляж- нормальный, можно войти и без тапок, но вот вода там чистая далеко не всегда, приплывает мусор и пятна бензина. Рядом, немного левее пляжи- вода чистейшая, но сложный вход, хотя можно и по лесенки с пирса. В общем, к морю претензий нет.
Спа….почему то днем надо полотенца относить туда, а не отдавать и брать их на пляже. И вот как принесешь полотенце некий мужчина, если он там, начинает тебя обрабатывать на массаж). Если честно- надоедает…
Номера очень старые, особенно ванная комната. Подушки и кровать-
это жесть, спишь как на камнях.
Анимация…. Посетили несколько вечерних шоу: турецкая ночь- скучно, не интересно, все уходили. Бразильское шоу- понравилось. Анимация есть, гостей весь день чем то занимают.
Территория…очень ухоженная и красивая.!!!! Именно территория и сглаживала все недостатки отеля, и если бы не инфекция, которая сразила оооочень многих в отеле последние дни, в том числе и нашу семью, а особенно сына- я бы возможно, написала более положительный отзыв!!!!
20
Алеся А
Дата отзыва: 09 июля 2024
Первый раз в Турции, выбрали этот отель. Мы в восторге, еда разнообразная и очень вкусная, аниматоры молодцы, развлекают детей и взрослых, каждый день по вечерам танцы и концерты. Номера комфортные, территория очень большая , красивая и ухоженная
12
Катя Голянчук
Дата отзыва: 05 июля 2024
Всем привет.
Хочу написать свой отзыв о данном отеле.Много раз я бывала в турции и мне есть с чем сравнить.
Первое ,что хочу сказать, что этот отель не стоит своих денег однозначно!!!!
Лакшери-совсем уже не лакшери.Мебель в номерах убитая.Кондиционер работал исправно.Уборка в номерах отстой!Бар пополняли ежедневно, шампуни,гели очень редко приносили новые,даже туалетную бумагу приходилось самим выпрашивать.
Территория-это то ,что спасает всю общую ситуацию, она шикарная,ухоженная, зелёная, чистая.
Море очень очень тёплое было, но заход!!в море просто печаль,огромные булыжники при заходе(((впервые в жизни мы купались не в море ,а в бассейне.
Пляж маленький,лежаки надо было занимать заранее.
Еда. Однообразно,из морепродуктов только рыба. Сладостей очень много, но вкусных по пальцам пересчитать можно Мороженое везде и всегда в этом
Кофе не вкусный.
Бассейны очень тёплые были это тоже
Анимация слабая.
Детские аниматоры это вообще прикол, одна девушка нормальная, вторая как ,,бревно ,,.
В детской комнате ни разу не были, находится очень далеко от основного здания,что не удобно.
Вообщем в этот отель больше не вернусь и вам не рекомендую!
Это не 5 звёзд.
12
анна в
Дата отзыва: 04 июля 2024
Были в отеле 24.06- 04.07.24г.
Плюсы- красивая территория и работа садовника, при нас стригли туи необыкновенный красоты.
По территории холодильники с пепси, мириндой, пивом, айраном, сладкой газировкой в бутылках.
Много мороженого и в пачках на развес и в течении дня, и на обед/ ужин. Хороший снэк бар у бассейна.
Приветливый и гостеприимный ресепшен! Огромное спасибо за бесплатный апгрейд номера.
Всегда есть свободные лежаки и у моря, и у бассейна.
Минусы- самый главный это грязь. Грязь при входе в бассейн с мостиками.
Все в плесени- и при входе и на плитке по периметру бассейна. Фото прилагаю.
Грязь на стенах отеля- и в ресторане, и в коридорах, лифты заляпаные. Вонь в коридорах отеля, также не работают кондиционеры в коридорах. Поэтому вонь и духота.
Замки на дверях номера - сломаны корпуса ( фото прилагаю).
Не работают фонтанчики в бассейнах.
Одним словом , чувствуется упадок и экономия на уборке. Везде мухи.
Ребёнок заболел кишечной инфекцией, ездили в больницу Кемера.
За 10 дней было 2 нормальных шоу. ( кубинцы и брейк данс).
По вечерам скучно.
С турецких танцоров на турецкой ночи ушло пол амфитеатра, это было стыдно смотреть.
По еде- на уровне низкобюджетной пятёрки или четвёрки. Не вкусно, много сухого или пересоленого мяса, дорадо с запахом тины ( сибас нормальный), чёрствый каменный хлеб на мини- бутербродах. Из фруктов весь июнь были нормальными только арбузы. В июле один раз видели черешню и персики на турецкий ужин.
Общий вывод по отелю- его надо отмывать и реновировать.
8
Discover17162583740
Дата отзыва: 03 июля 2024
Доброго времени суток. Сейчас отдыхаем в данном отеле. Это просто тихий ужас за такие деньги, везде грязь вонь, мухи по всюду в ресторане везде где еда. В номерах нет москитной сетки. На мою просьбу почистить ковёр который ведёт в номера ноль реакции. Гид отельный в е сфоторафировал, что я ему прказала толстый слой грязи. Стена в углу в коридоое обсыпалась она уже там 3 неделя пошла.Гахожусь тут с 23 июня сегодня уже 4 июля. Этот палас не чистят вообще он воняет тухлым запахом в номере из за этого грящь и пыль толстым слоем, номера не убираются. Еда с натяжкой на любителя 3 . Это не уровень Лакшери как отель называет себя. Отдельная тема это постельное белье. Как будто для казармы одеяла и подушки. На еде экономят. Море заход огромные камни, дети ноги порезали в воде. Там где плитка в другие номера идёт, тоже не моют. Как была грязь в развода, что кто то разлил так и никто не моет ничего. Уборщицы между собой ласты точат. Говорю это потому как во многих отелях была. То есть эта Амара Лакшкри по сервису ноль номера старые ушатаная мебель. Как будто хостел.
20
Ольга М
Дата отзыва: 03 июля 2024
Хороший отель, все понравилось. Особенно море шикарное, можно лежать на пирсе и прыгать сразу в море. Анимация отличная, особенно аквааэробика. Эмре ведет очень классно, весело и в то же время качаются мышцы. Еще очень понравилось играть в дартс. Еда очень разнообразная!
4
Malika U
Дата отзыва: 26 июня 2024
Это не отель вообще. Это какой-то хостел. Окна в номере Promo заколочены. Да, именно заколочены. В описании номера на сайте туроператора было написано: вид на внутренний двор, по факту вид из окна заколочен деревянными досками и смотрит на парковку. Отношение представителей отеля к гостям отвратительное. Сотрудники ресепшен даже за доплату отказались менять номер со словами: вы сами забронировали этот номер. Я работаю в туризме 13 лет и пишу это не на эмоциях, а после нескольких попыток урегулировать вопрос с представителями отеля и принимающей компании. Обходите этот отель стороной, если не хотите испортить отдых.
20
Karolina
Дата отзыва: 25 июня 2024
Шикарный отдых! Шикарная гостиница…прекрасная анимация… Бывали во многих турецких отелях, но этот оставил самое лучшее впечатления. Вкусные напитки, особенно коктейли. Вечерняя программа очень понравилась. Вообщем гостиница прекрасная!!! Спасибо персоналу!!!
20
Explore04749649959
Дата отзыва: 23 июня 2024
Впечатления просто невероятные! Все на высшем уровне!!! Мы семейно с ребенком(3года) никому тут не скучно,для детей тут есть мини клуб,где спокойно можно оставить ребенка,аниматоры тут невероятные!особенно девушкв по имени Дилан покорила наше сердечко<3
16
АННА Б
Дата отзыва: 22 июня 2024
Отдыхали здесь семьёй, самое главное преимущество отеля это анимационная команда и территория. Номерной фонд старый, нужна реновация !!!! Совершенно не соответствуют уровню 5*, уборка посредственная, только постель поправить и заменить полотенца. Пол не мыли ни разу за неделю, принадлежности обновили 2 раза. Освещения по коридорам практически нет. В общем корпусом надо заниматься. Территория ухоженная, убирается, персонал здесь молодцы. Отдельно хочется отметить хамское отношение при обслуживании возле бассейна, где дают бургеры, просто этому турку там не место! В ресторанах еда разнообразная , выбор есть, но уборка опять же просто отсутствует, в детском ресторане мухи, официанта нет никогда, т.е. если вы хотите воды, бегите и ищите официанта в других залах, понятия обслуживания в ресторане нет, все сводиться к тому, чтоб убрать за вами стол. За неделю пребывания к нам ни разу не подошел официант , сами подзодили к ним и просили принести напитки. Ощущения, что Вы в ресторане нет, просто столовка.Спасибо за помощь гестрелейшн Мурату, всегда очень внимательный и на связи. Хочется ли вернуться? Если сделают ремонт в корпусе наверно да, а пока отель не соответствует своему статусу звёзд и цены!
20
Safari47573898901
Дата отзыва: 21 июня 2024
Очень хороший отель. Анимация очень понравилась. Бассейн чистый. Soumah очень хорошо танцует и очень комфортная.Отель шикарный, стоит своих денег однозначно. Еда и напитки все на отличном уровне.Вечерняя програма просто огонь! Всем советую посетить данный отель с детьми так как тут есть мини клуб и водные горки. Номера были чистыми, просторными и красивыми, ремонт новый. Душ и ванна есть в каждом номере все круто.
20
Карина
Дата отзыва: 20 июня 2024
Идеальный отель для семейного отдыха.
Невероятно красивая ухоженная территория, много зелени, красивый вид на горы, шикарное море, большая пляжная линия, приятная атмосфера. Территория большая, есть где прогуляться, при этом основные бассейны/бары/пляж расположены компактно и удобно.
Вайфай есть на всей территории.
На пляже всегда чисто и есть свободные лежаки. Но вход в море не очень комфортный из-за больших камней, нужна спец.обувь.
Бассейны все чистые, вода тёплая. Также есть аквапарк.
Отличная команда аниматоров: общительные и весёлые ребята. Особенно хотелось бы отметить Султана и Тину. Большой выбор разных активностей в течение дня.
Персонал весь очень вежливый и заботливый, хорошее обслуживание в барах и ресторанах. Прекрасные сотрудники на ресепшн.
Отдельная благодарность Маргарите за шикарное размещение, ее профессионализм и отзывчивость. Вы сделали наш отдых максимально комфортным.
Номер у нас был Large на 3 человек, быстрое раннее заселение. Большой уютный и светлый номер, в ванной все необходимые принадлежности есть, халаты,тапочки, минибар ежедневно пополняют. Большая лоджия с шезлонгами. Качественная ежедневная уборка.
Разнообразная и очень вкусная еда, большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин. В другое время можно перекусить в барах, кондитерской, бистро в основном здании. По всей территории расположены холодильники с водой, пепси, айраном и др.
Огромное спасибо всему персоналу отеля за наш прекрасный отдых. Будем рекомендовать отель друзьям и знакомым. И с удовольствием вернёмся к Вам снова!
20
Alena C
Дата отзыва: 16 июня 2024
В отеле очень Крутая анимация! И эта анимация тянет весь отель, очень крутой коллектив!
Но к уборке в номерах есть вопросы.
Еда нам понравилась, 3 раза были раки, рыбный день потрясающий, вечерние шоу очень классные!
Были вопросы по тому почему нам даже воду не обновили в номере но сразу извинились в качестве извинения предоставили рыбный ресторан.
В целом отель советую, хороший, красивый зеленая территория, просторные номера.
Аниматоры это отдельный огромный плюс отеля!
20
Arthur A
Дата отзыва: 13 июня 2024
Мы отдыхали с семьей в этом прекрасном отеле дважды, в октябре 2023 года и в июне 2024 года и нам все очень понравилось! Большой выбор еды на любой вкус. Что важно, еда есть в отеле 24 часа и там голодными остаться просто невозможно. Хотим также отметить принимающую компанию в лице отельного гида cip travel Кемаля и ресепшен отеля, очень любезные и идущие на встречу люди. А также хотим отметить команду аниматоров. Анимация в отеле на высшем уровне, все ребята очень вежливые, заводные и очень веселые. Отдельную благодарность хотим выделить Султану, Эмину, Мустафа, Эмре, Тине и их бессменному шефу Азизу Пантере. За исключением нескольких дней были проведены очень красочные и интересные вечерние шоу. Из пожеланий, хочется добавить, чтобы вернули бесплатное теннисное оборудование. К сравнению с прошлым годом теннисные ракетки выдавались бесплатно, однако в этом году система изменилась. А также увеличить количество столов для настольного тенниса. В целом отель нам очень понравился, остается большое желание вернуться.
20
Anton T
Дата отзыва: 12 июня 2024
Отдыхали всей семьей в июне 2024 года, погода была отличное, номерной фонд немного устаревший, но при этом уборка каждый день. В номере есть и душ и ванная. Питание вкусное, но не сильно разнообразное. Анимация взрослая отличная, персонал очень приветливый, все дружелюбные и готовые помочь. Детская анимация заключается в дискотеки каждый вечер, если детки любят танцевать то им понравится. Бассейны и море чистое. Нам все понравилось, отдохнули на 5!!
20
Iana R
Дата отзыва: 12 июня 2024
Сейчас отдыхаем в отеле, все нравятся, уборка номера каждый день, хорошее питание, отзывчивый персонал, хорошая анимация, ребята очень стараются, особенно хочу отметить девушку Дилан, с которой занимаемся утренней гимнастикой. ..
20
Olga R
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отель 5 лучший! Анимация на высоте! Дилан лучшая, Азиз пантера молодец! Аниматоры не дают скучать до самой ночи!!!!! Еда 24 часа в сутки!!!! Про голод можно забыть. Обслуживающий персонал на высоте! Вежливость это их конек! Повара молодцы! Спасибо вам большое! Первый раз приехали, остались в полном восторге!!!! Надеюсь мы увидимся ещё! Кемер Амара лакшери резорт!!! Eddie лучший организатор и его команда! Люблю! Ольга Казахстан!
20
Наталья Л
Дата отзыва: 11 июня 2024
Прекрасный отель! Всё очень нравится, большая территория, весёлая команда аниматоров, хожу на зумбу, аквааэробику, игры в бассейне, муж и сын играют в теннис. Пляж крупная галька, берите коралки. Еды полно, море сказка, отличный отдых. Рекомендую отель👍
20
Мира К
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отдых проходит просто супер очень интересно ребенку нашей очень нравится анимаматоры шикарные, обслуживание на отлично особенно девушка Дилан очень милая , вежливая , супер профессионал советую отдыхать здесь 😘 особенно детям нравится еда , бассейны и анимации, мы каждый год выбираем только этот отель.
20
Алла Д
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отдыхали с мужем в отеле Амара Лакшери в начале июня 2024. Все очень понравилось. Заселили через 1 час после приезда, то есть часов в 11. Номер на 3 этаже, очень большой, чистый, красивый вид с балкона. Еда вкусная, много морепродуктов, мяса. Замечательная анимация. Эмре, Дилян, Мустафа, Тина, Эддие бей. Много работают, всегда очень любезны, молодцы. Нам очень понравилось.
20
Тая Т
Дата отзыва: 10 июня 2024
Мы отдыхаем в отеле Amara luxury на данный момент. Нам все очень нравится. Отель зеленый , большая территория и много бассейнов. Мы отдыхаем с 2 детками и лично хочу поблагодарить девочек из kids club да их только двое но программа у них очень хорошая и плотная. Каждый день подделки , мастер класс, различные спортивные игры, утренняя йога для детей, детям вручают медали и дипломы, а также вечеринки для детей. Очень здорово. Дети даже не хотят идти в аквапарк (а старшему сыну 11 лет). Вообщем спасибо вам ребята.
20
Khanida A
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отель очень понравился. Персонал очень вежливый. Все улыбаются. Все прекрасно. Напитки отличные. Многое сотрудники нас понимали. Помогали с вопросами. У нас были проблемы с сейфом. Решили сразу. Молодцы. Еда разнообразная и вкусная
16
Kamila S
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отель очень хороший, красивая, приятная атмосфера, много зелени, вкусная еда, дневная анимация проходит не по расписанию, но проходит весело и энергично. Обслуживающий персонал старается, во время еды столы всегда убраны, номера тоже убирают хорошо. Вечерняя анимация супер! В море дно очень каменистое, поэтому купаться сложно, но есть большой пирс, на котором много лежаков, и можно легко купаться. Большой плюс, что в этом отеле полная свобода действия, еду, напитки носи куда хочешь, ешь где хочешь, в бассейне купайся хоть ночью, никто ничего не говорит, ниоткуда не выгоняют.
20
Traveler03841276237
Дата отзыва: 08 июня 2024
Добрый день, сейчас находимся в этой гостинице всё хорошо имели проблемы при выборе семейных номером но менеджер в Guest Relation МАРГАРИТА решила всё очень быстро и профессионально, поселив нашу семью в виллу.
Были во многих Amara гостиницах но эта гостиница им уступает в плане качества номеров и еды, но в общем всё нормально. Вообщем стандартная 5* для этого отеля.
Как всегда в Amare хорошие концерты вечером и приятные Animation Team, особенно EMRE и другие.
SPA тоже более менее адекватная цена и качественно сделали Хамам процедуру и массаж всего тела.
16
Тимофей Б
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отель шикарный, стоит своих денег однозначно. Еда и напитки все на отличном уровне. Единственное что как и во всех отелях хромают десерты… Комнаты неплохи, но убирают не до конца, могут например не отодвинуть кровати и там остаётся много грязи. Сервис хороший, все приветливые и отзывчивые.
Вообщем оценка 8.5/10
20
Pioneer22872598274
Дата отзыва: 08 июня 2024
Все очень вкусно и красиво . Аниматоры очень добрые и веселые. Вечерняя програма просто огонь! Всем советую посетить данный отель с детьми так как тут есть мини клуб и водные горки. Номера были чистыми, просторными и красивыми, ремонт новый. Душ и ванна есть в каждом номере все круто.
20
Саят Т
Дата отзыва: 08 июня 2024
Приехали С Семьей , было очень круто но к сожалению завтра мы улетаем , хотелось бы остаться тут еще надолго . Очень позитивные Менеджеры , оффицианты и т.д . Ставлю Пять звезд мне все очень понравилось!
Ресторан восхитительный , Аниматоры Дилан, Султан,Хакан очень классные и дружелюбные !
20
Katia V
Дата отзыва: 08 июня 2024
Приехали на отдых с сестрой, ни дня не просидели а номере, старались взять по максимуму, но все посмотреться все равно не успели.
Территория большая и красивая, несколько больших басейнову, включая детские, общие, тихий. Еда вкусная и разнообразная. Очень крутые аниматоры, программа и куча развлечений!
Обязательно приедем еще раз!
20
Мадина А
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отдых в отеле очень понравился. Красивая ухоженная территория, чаще всего - вкусная еда, но слабоваты десерты. очень приятный и вежливый персонал, веселые аниматоры, при большой загруженности отеля все равно нацдут время к индивидуальному подходу. Идеальное чистое море, даже на большой глубине видно камни на дне)) уборка в номере тоже слабая но приемлемая. И отличный массаж!
20
Kiril G
Дата отзыва: 07 июня 2024
Я сперва поблагодарить своих друзей за подарок поездки.
Я приеха и отдохнул на полную катушку, все условии предоставлены. Вечерние программы разные на каждый день, бывают иногда скучные программы, но может это чисто мое мнение.
Аниматорам большое спасибо, особенно Нурсултану. Он во время объявления ежедневных программ самый скромный, такой всегда должен среди компании хоть один.
В общем молодцы.
20
Милана С
Дата отзыва: 07 июня 2024
безумно красивая территория, много мест где можно провести время семьей, замечательный и веселый персонал. Аниматор Soumah очень веселая, приветливая. Как и вся команда аниматоров. Отдых в этом отеле нам очень понравился. Мы обязательно вернемся в этот отель.
20
Prosto K
Дата отзыва: 07 июня 2024
красивая территория,но не хватает дискотек и живой музыки,вилла хорошая,питание отличное,бассейны теплые,облагороженная территория,баров достаточно,аквапарк хороший,концерты интересные,минус-нет света на побережье моря
12
Ирэна
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отель нормальный за такую стоимость. Номера старенькие, наш располагался на 0 этаже. Сильный запах канализации и вечные очереди на лифт (если вы с коляской, как мы - очень неудобно). Еда средняя - с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье- нормальные ужины (видимо, так как - местные приезжают). Анимация для взрослых- активная, аниматоры - молодцы, особенно понравились игры в бочче и дартс. Для детей - очень слабо. Один аниматор на мини-диско.Луна-парк демонтировали, деревьев много спилили. Вообщем - 4 года назад было намного лучше.
20
Wander34558809029
Дата отзыва: 06 июня 2024
Прекрасный отель, замечательная территория, очень вкусно кормят. Идеальный отель для отдыха с детьми. Так же прекрасная анимация, отдельно хотелось бы сказать про Дилан, прекрасная девушка которая находит общий язык со всеми. Каждый вечер проводятся красочные шоу, хорошая организация
12
Егор Е
Дата отзыва: 06 июня 2024
отель так себе, территория супер, но по обслуживанию большие проблемы, самый лучший аниматор Мустафа! ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
20
Станислав
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отель большой ,красивая территория. Свежий воздух.Море очень чистое ,заход в море не очень. Но есть пирс с которого можно спускаться и подниматся по лестнице . Лучше снимать виллы ,чем главный корпус если располагаете средствами. Это другой уровень.
Анимация классная . Есть всякие мелочи ,которые могут не нравиться,но на этот случай есть выход.
Обратитесь к Маргарите Родич ,она очень грамотная девушка которая сможет решить любой вопрос и поможет скрасить ваш отдых.
Больше позитива на отдыхе и все будет супер.
20
КОСТЯ М
Дата отзыва: 05 июня 2024
Лучший отель ,анимация на вышем уровне ,аниматоры супер целый день с людьми супер
Особенно Сумма на вышем уровне лушчая в своем деле вкусная кухня теплое море шоу программы игры акваэробика любим Амару лакшери они очень крутые 3год сюда приезжаем
20
Svetlana T
Дата отзыва: 04 июня 2024
Отель очень удобный для семьи, красивый, для детей не забываемые водные горки, которые приносят радость и детям и их родителям. Всегда свежая еда,зелень в ассортименте. Очень дружелюбный коллектив отеля всегда решает любые вопросы, если такие возникают. Бармены Yahya культурный человек и просто мастер своего дела подает красоту, коктейли приятно пить,у бассейна парень с кудрявыми волосами очень культурен, и там же ночной бармен с хвостом на верху. Хотелось бы вернуться еще раз. Особа благодарность всем менеджерам, ресепшен работникам
16
Кристина Я
Дата отзыва: 04 июня 2024
Отель хороший, большая территория! Отличная анимация, постоянно проходят тренировки. Несколько бассейнов, неплохой аквапарк! С детьми занимаются аниматоры!
Вкусная еда, разнообразная. Всегда много фруктов. классные вечеринки по вечерам.
16
Ксения К
Дата отзыва: 04 июня 2024
СОВСЕМ НЕ ЛАКШЕРИ.НО ОТЕЛЬ НЕПЛОХОЙ!
Отдыхали в мае с мамой и подругой в отеле Амара. Скажу сразу, это мой 21 визит в Турции, 5 раз в Кемере, есть с чем сравнить. Конечно, при заезде мы не ожидали раннего заселения, все как обычно - после 14:00. Номер неплохой, есть уставшая мебель, полный мини бар, который ежедневно пополняли. Номер убирали каждый день, иногда забывая положить третье полотенце 😅 через пару дней поняли, что нас трое и стали докладывать. Халатов нам похоже не хватило, но мы не сильно расстроены. Хотя опять же - лакшери же)))
Отличная анимация, клевая программа с утра до вечера, веселые общительные аниматоры. Все говорят на русском достаточно хорошо. Для детей мини клуб, насколько хороший - не знаю, но три девочки казашки всегда ходили с детками)) есть горки, тоже не катались, но вид достойный. Огромная ухоженная территория, просто респект за это, было приятно гулять по утрам и вечерам. Зона пляжного волейбола - я убила свои ноги))) прыгать по гальке такое себе удовольствие 😅 сделайте, пожалуйста, песочную зону для волейбола)
Много зон для снеков: есть все, что вам захочется: мороженое, пирожное, еда на гриле, вафли!
Напитки: несколько баров на территории отеля, но их не хватало. Точнее в них не хватало людей. Первые дни ребята на баре у бассейна справлялись, потом стали работать по одному, туристов приехало много и очереди стали километровые. При этом на баре у пляже была одна девочка, которая наливала только пиво, соки и вино. Можно было бы и там зелья варить. Отличные бармены в лобби баре, всегда супер мохито)
Зона кальяна. Убило, что кальян на территории отеля 30$, а он еще и без никотина. Были в других пятерках, кальян был либо бесплатный, либо чисто символические деньги - 10$
Еда. Моя боль. Первый раз я приехала с отдыха и похудела. Кто тут пишет, что еда вкусная? Не, не знаю. Еда была сносная через день. Да, разнообразие большое, но есть все невозможно. Все холодное, невкусное, пережаренное. Были пару раз мидии, так и то сумели испортить: они были с рисом. То есть надо додуматься открыть ракушку и засунуть в мясо переваренный рис. Были суши… тоже отстой, переборщили с укусом. Видимо зависело от повара, иногда еда была вкусная, но все-равно холодная. Столько потрачено денег на продукты, а все невкусно. И это лакшери…
Бассейны. Их много: детские, тусовочные, релакс, с горками и без. У бассейна рядом с виллами мы обычно спали днём, тишина и красота. Чистые, хлоркой сильно не пахло.
Пляж. Пляж маленький, галька. Лежаков не много, точно не для того количества людей, что рассчитан отель.
ОГРОМНЫЙ МИНУС - вход в воду! Стоят перила, а под ними огромные камни, можно свернуть ноги. Отелю за это сразу сниму 2 звезды! Да, я знала, что будет галька, это же Кемер, но чтобы такие огромные глыбы. Мог бы спасти пирс с лестницей, но пирс ушатан просто хуже некуда. Старые крашенные в зелёный (почему в такой блин цвет?) доски, ржавые сваи. И нет лестницы! Говорят, в прошлом году она была. Ну не знаю. Я прыгала с пирса и делала огромный крюк, чтобы вылезли по этим валунам и снова зайти на пирс. Это, конечно, вообще не лакшери.
Вообще, отдых оставил положительные эмоции. Вернусь еще? Вряд ли, если, конечно, руководство отеля прислушается насчет еды, поменяет повара и поставит хороший пирс. Потому что когда ты берешь ЛАКШЕРИ - ты ждешь вау эффекта. А это так, четверка с большой территорией и клевой анимацией
16
Nodirbek F
Дата отзыва: 03 июня 2024
Paralasing and other entertainments more expensive than other places, but hotel is good and clean, food intercontinental and delicious. Пляж гальковый имейте виду, но есть пирс с которого можно более или менее комфортно спуститься в море
16
Yuliya M
Дата отзыва: 03 июня 2024
Хорошая анимация для взрослых👍. Аниматоры молодцы. Большая территория. Старый номерной фонд, но все чисто, все есть. Белье и полотенца белоснежные, чистые. Вкусное шампанское, пиво, виски. Коктейли на любой вкус. Еда разнообразная.
12
DayTrip39731197711
Дата отзыва: 01 июня 2024
Коротко о главном.
В общем и целом неплохо,если обстрагироваться от моментов которые можно исправить...
ПЛЮСЫ:больша территория,основная зона достаточно функциональна (все в шаговой доступности.наличие вилл,прекрасная природа,веселые аниматоры всегда на кураже и с хорошим настроением (Шоколадный заяц,девушка парень водная аэробика)
МИНУСЫ:некачественная уборка,грязная посуда,очереди на баре из за работы 1-го бармэна(судя по всему экономят алкоголь),гриль зачастую горелый снаружи,сырое внутри(испорченный продукт),и персонал на кухне,это молодые казахи которые представления не имеют о ресторанной работе,закинули на кухню по ходу разберетесь...по еде троечка с плюсом...
20
Electronicbiz
Дата отзыва: 31 мая 2024
Забронировали по очень хорошей цене (конец мая, еще начало сезона).
Никогда до того не жили в больших отелях, и нам понравилось.
И питание, и то что нас переселили на виллу без доплат (были с мамами), особенно анимация и вечерняя программа.
Тине спасибо за бочу, Султану за водное поло (играли с ребятами из разных стран - Украина, Казахстан, Киргизия), все очень дружелюбно.
Анимация в отеле на русском, народ из России навскидку 40проц.
20
Sergey B.
Дата отзыва: 23 мая 2024
В данный момент находимся в отеле «Amara luxury resort & villas».
Второй раз отдыхаем в данном отеле
(были в прошлом году) . Встретили много отдыхающих , которые также приехали не в первый раз.
Территория,номер ,питание,анимация на высшем уровне!
Персонал очень дружелюбный и внимательный! Хочется отметить аниматоров Tuna и Yusuf !
Здесь есть отличный SPA-центр с широким выбором услуг.Также бесплатно можно посетить сауну и хамам.
Wi-fi хороший по всей территории.
Особая благодарность руководителю отдела по работе с гостями Маргарите! Все наши вопросы были решены незамедлительно.
20
Андрей З
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отличная кухня, богатый выбор. Замечательная анимация, концерты, развлечения,Чистые бассейны, огромная территория и очень ухоженная, персонал приветлив, большое количество предложений для комфортного времяпрепровождения!!!
20
Go56792813243
Дата отзыва: 21 мая 2024
Амара лучший отель !!!! Аниматоры класс
Танцы , алкоголь , все класс
Приезжайте
Все супер
Одназаяно выбирайте отель
Ром
Алкоголь
Конкурсы и аэробика огонь 👌👌👌😁😁😁😁👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌🤌🤌🤌🤌🤌🤌
20
Chinara I
Дата отзыва: 21 мая 2024
Уже второй раз в этом отеле все просто замечательно, еда, территория, анимация, особо хочу отметить Тину Тернер 🤌🏻😂 она прям замечательная, веселая, в общем скучать не будете, всем советую обязательно посетить этот отель, как с детками так и вдвоем
20
Saida R
Дата отзыва: 21 мая 2024
отель Амара лакшри нам очень понравилось мы 13 человек приехали отдыхать с семей …воздух чистый ониматоры классные очень хорошо розвлекают все классно кухня вкусная ….Мы еше приедим ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Natalia K
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отель очень хороший, весь персонал очень дружелюбные, всем спасибо большое, анимация команда очень активная, нам нравятся очень, особенно аниматор юсуф такой классный друг здесь, я рекомендую всем сюда приехать. Мы с супругом ещё обязательно вернёмся.
20
Ирина Д
Дата отзыва: 18 мая 2024
Отличная анимация и интерактив, интересные программы для взрослых, максимум позитива, отзывчивый персонал и вкусная еда, много бассейнов и веселые горки, которые точно поднимут настроение как детям, так и взрослым обязательно 🔥🔥🔥
20
Анастасия А
Дата отзыва: 18 мая 2024
Очень понравились аниматоры. Особенно soumah. Приветливая и веселая. Конкурсов много, всегда зовут и не дают грустить. Вкусная и разнообразная еда. Из минусов уборка номеров, её практически нет. Отель в целом понравился, большая и красивая территория .
20
Александра М
Дата отзыва: 18 мая 2024
Хороший отель ,с хорошим питанием ,территория очень зеленая,большая и красивая ,большие просторные номера ,видимо недавно было сделан в них ремонт ,очень приятный персонал ,аниматоры классные ,отдельный респект аниматору Tuna и Soumah с шикарными танцами ))
20
Quest757557
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отличный отель, приемлемая цена. Просторные номера, чисто и уютно.
Очень разнообразная кухня.
Особенно радует работа ребят аниматоров.
Не дают скучать на протяжении дня, много разных активностей.
Особенно Туночка и Юсуф ) спасибо за работу ребятам.
12
Mr.Georgy
Дата отзыва: 16 мая 2024
Были сразу после майских праздников . Номер дали на первом этаже 1032 .Отель очень уставший на самом деле . Когда приезжаешь кажется WOW , а потом смотришь и понимаешь что это далеко не WOW . У нас с братом были раздельные кровати , на одной которой спал я , спать было невозможно , матрас убитый настолько что спина ночью отваливалась , пришлось прилечь на диван раскладушку . (Фото вы видите сами ) в каком убитом состоянии диван раскладушка ,но он был лучше чем матрас …. Но на нем было лучше спать чем на этом матрасе . Сходил в Guest Relations , сказали что поменяют но никто обратной связи не дал что поменяли И так далее … В ванном комнате плесень где-то была . За 7 дней постельное белье так и не поменяли . Уборка плохая . Я ношу белые носки , после мойки полов , через 2 минуты носки черные . Принадлежности в номере тоже были не все . Из минусов еще это посуда , не всегда она чистая , жирная с разводами , стаканы жирные , иногда на тарелках оставались засохшие куски петрушки или укропа .. или какой то еды .
По еде . Еда нормальная , всегда есть что поест .
С утра на завтраках , бесплатный апельсиновый сок , скорее всего разбавленный .
Фруктов мало . Вечером дыня и арбуз но в маленьких количествах .
Бармены некоторые думают что если в коктейль добавить много водки то он будет вкуснее :))) или наоборот льют так чтобы люди меньше приходили . В один момент закончилась Pepsi , и 1,5 дня были без колы .
Анимация слабая , на вечерах в амфитеатрах были выступления с таким количеством ляпов , что проще было закрыть по техническим причинам .
Днем аэробика , волейбол , дартс или водное поло .
Магазины на территории отеля с космическими ценами . Спа центр по ценам ок , но вот сам приемщик слишком фамильярный (лесть должна быть уместной и не в таком обьеме )
Вернусь ли я в этот отель еще раз ? Скорее всего что нет .
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 15 мая 2024
В данный момент отдыхаем в этом отеле семьей с ребенком. Номер комнаты 2321 . Заранее написали письмо менеджеру отеля Маргарите о пожеланиях при заселении. По приезду заселили в номер за 5 минут. Все пожелания были учтены. Номер огромный. Чистый. Все новое. Все работает. Вид из номера шикарный на море и бассейн. Территория большая. Все чисто. Еда на отлично. Всего много и все вкусно. Много мяса на гриле. Шаурма. Баранина, курица, говядина. Есть ресторанчик для детей с детской едой. Развлекательная программа отличная. У отеля много сильных сторон, но на мой взгляд, самая сильная сторона это персонал. Все по доброму, с улыбкой. Всегда рады помочь. Аниматоры супер! Веселые, зажигательные и не навязчивые. Отдельное спасибо Маргарите. Человек который помогает решить любые проблемы и вопросы. Всегда с улыбкой. Опрятная. Интеллигентная. Вообщем она настоящий профессионал который работает на своем месте. Не много не повезло с морем. Холодное. И большие камни при заходе в море. Заходить тяжеловато. В остальном все классно. Отель советую. Про перелет. Уральские авиалинии это полный кошмар и позор. Задержали рейс. Из-за этого опоздали на ужин в главном ресторане. Благо есть не большой ресторанчик который работает круглосуточно. Летели около 6 часов. За это время предложили только не газированную воду. Не кормили. Да же за деньги еду на борту не купить. Еды в самолете нет. Самолет старый и тесный. И самое не приятное, что они всех рассаживают по разным концам самолета. Жену с ребенком посадили вместе. Меня через десять рядов от них. Рассаживали всех кто был вместе. Семьи. Друзей. Хотите сидеть вместе- платите. И только так. Половину перелета все ходили по самолету и пересаживались. Ну как- то так.
20
Алина Я
Дата отзыва: 15 мая 2024
Самый любимый отель! Большая красивая территория, множество разнообразной растительности. Отличные условия размещения, частый клининг номеров и вилл. Роскошная атмосфера. Особенно нам понравилось еда, её здесь очень много на любой вкус. Также хороший алкоголь и вкусные коктейли, бармены сориентируют вас с выбором. Команда аниматоров просто супер, все очень отзывчивые и доброжелательные, с ними очень приятно общаться и взаимодействовать. В отеле куча активностей: йога, аэробика, волейбол, теннис и тд)
20
Дария Мур Ю
Дата отзыва: 15 мая 2024
Это наш любимый отель! Отдыхаем здесь уже очень очень долго .Очень разнообразное питание, большой выбор
Отзывчивые аниматоры ,всегда приятная атмосфера и очень много активностей
Волейбол,Йога ,Аэробика и ещё много чего
Очень нравится этот отель
20
Ljudmila K
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отличный отель, особенно команда анимации,
Большая территория.
Уборка в номере каждый день.
Приветливый персонал.
Быстрое заселение.
Очень вкусное питание.
Очень классное и веселое шоу.
Коктейли очень вкусные.
Надеемся вернуться сюда сново!
20
Наталья Р
Дата отзыва: 05 мая 2024
Отдыхали в Amara Luxury Resort & Villas с 23 апреля по 01 мая 2024 года.
Это была наша шестая поездка в данный отель.
Очень приятно каждый раз видеть как отель становится всё лучше и лучше.
Заселение
Номер был забронирован Superior Land view. Заселили в номер на последнем этаже с шикарным видом на море. Номер с большой кроватью и дополнительным спальным местом на диванчике. Сантехника, кондиционер работали исправно. Уборку номера осуществляли ежедневно, придраться не к чему.
В номере есть набор для приготовления чая и кофе.
Пополнение минибара ежедневно (вода, два пива, пепси с сахаром/без сахара, севенап, меринда, две минералки, молоко в коробочках для детей со вкусом клубники и шоколада, вафелька).
Территория
Огромная, красивая, ухоженная.
Поделена на две условные части: территория вилл и территория, где расположено основное здание.
У основного здания два больших бассейна, глубиной 140 см, один глубиной 40 см для малышей с маленькой горкой и маленькими шезлонгами.
На территории вилл бассейн с горками.
Шезлонгов у бассейнов и на пляже много.
Wi-Fi ловит везде, скорость хорошая, не вылетает.
Удобное расположение отеля, недалеко от Анатлии и Кемера. Рядом остановка общественного транспорта. До Анталии (остановка Мигрос 5М) 40 минут на автобусе №7.
Питание
Еда великолепна, разнообразна, на любой вкус.
Мясо: курица, баранина, говядина, индейка (тушеная, на гриле, жаренная).
Морепродукты/рыба: креветки, мидии, кальмары в салатах, скумбрия, лосось горячего копчения, маленькие соленые рыбки, форель и дорадо на гриле, слабосоленый подкопченный лосось, роллы.
Два вида супов на обед и ужин. Макароны в соусе трёх видов. Много овощей, фруктов. Большой выбор десертов.
Есть зал для детей с маленькими столиками и стульчиками, свой шведский стол. Там же расположен холодильник с детским баночным питанием: яблоко, яблоко/морковь, что-то с творогом.
Есть Бистро на -1 этаже, снэк-ресторан у бассейна.
В Бистро питание по меню. В снэк-ресторане готовят пиццу, донер, картошка с начинками, бургеры. Там же киоск с мороженым.
В кондитерской подают вкуснейшие пирожные. По пути на пляж расположен Coffee Shop.
В лобби баре на нулевом этаже готовят вкусный травяной чай из ромашки.
По качеству и ассортименту алкоголя написать ничего не могу, не пробовали.
Анимация
Для детей на территории вилл есть мини-клуб.
Для взрослых различные активности у главного бассейна: дартс, йога, аквааэробика и пр.
Вечерние шоу-программы проходят в трех местах: возле бара у основного бассейна, на лужайке между основным бассейном и пляжем, и в амфитеатре за территорией вилл.
В этом году в отеле полностью сменился персонал отдела по работе с гостями.
Очень заметна разница по сравнению с прошлыми годами, теперь это очень дружелюбный, внимательный, всегда готовый помочь с любыми вопросами коллектив. Большое спасибо за чудесный отдых!
Вернемся ли мы снова? Определенно ДА.
Это наш самый любимый, и уже родной отель!
20
Доменика В
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отель классный , чистый , опрятные . Персонал веселый , позитивный не дает скучать . Бассейны чистые, большие можно хорошо провести время . Пляж и море ухоженные видно что за порядком смотрят , море чистое , теплое . Еда вкусная . Отель заслуживает всех 5-ти звезд
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Очень хочется поблагодарить за гостеприимность это уютное, чистое и замечательное место для отдыха! Спасибо за ваше обслуживание и отзывчивость, ребята! Прекрасный отель 5*, огромный выбор очень вкусной разнообразной еды, вкусные десерты и коктейли. Вежливый персонал, быстро решали наши просьбы, хорошие комнаты, невероятно красивая местность и виды супер, у нас был номер с видом на море, просыпаться с таким видом одно удовольствие. Была интересная вечерняя программа, были приглашены турецкие звезды, шоу 10 из 10. Однозначно рекомендую данный отель! Все включено, провели свой отдых отлично! Спасибо всем менеджерам, нам было приятно провести время, обязательно вернемся еще раз!
20
irina8401
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Отдыхали в Амаре с подругой с 25 сентября по 1 октября 2023. Приехали в 22ч, заселили быстро. Номер достался с видом на соседний отель , с балконом, море почти не видно было. Плюсы : огромная территория, обошли только к концу поездки, очень чисто. Днем много активностей , вечером тоже были шоу почти каждый день, дискотека один раз..молодежи будет скучно . Контингент - в основном 50 и пары с детьми. Пляж отличный, длинный , заход удобный. Но наши граждане ( эту привычку видимо не искоренить) бегут занимать шезлонги в 7 утра и оставляют там полотенца на целый день!!! К концу заезда просто мы их просто скидывали и ложились на шезлонги. Все таки на такой большой отель в сезон шезлонгов не хватает . У бассейна ситуация почти такая же. В остальном к пляжу вопросов нет. Из минусов - уже подуставшая мебель и лифты медленны. Мест с едой и перекусами полно, голодными не были конечно, но рыбы красной и морепродуктов не было. Клубники тоже. . Шампанское только Местное, пить не стали. И в целом с алкоголем ситуация так себе- импорта практически нет . Считаю для отеля сети Амара это упущение. В номер затягивались запахи с кухни и гриля.. ощущение иногда было что на даче с шашлыками живем)) к уборке вопросов нет ,была ежедневно. А вот персонал - многие бармены и официанты позволяют себе лишнего с отдыхающими женщинами. Это раздражало. С учетом всего вышесказанного- вернулись бы еще но за более лояльный ценник и при условии ориентированности на молодежь тоже)
20
Мия
Дата отзыва: 31 марта 2024
Отдых в Amara Luxury нам очень понравился. Роскошная территория, разнообразная кухня, качественный сервис, чистое море сделали наш отдых, благодаря чему все прошло на ура. Мы наслаждались каждым моментом отдыха. Персонал заинтересован в том, чтобы каждый гость провел свой отдых хорошо - все улыбчивые и всегда пытаются помочь. Уже порекомендовали отель своим знакомым и очень надеемся, что и мы сами снова посетим этот отель.
20
Ayhan G
Дата отзыва: 27 марта 2024
Отдых прошел отлично. Окрестность отеля очень большая, красивая и чистая. Много бассейнов и все чистые. Имеется примой выход к морю что очень удобно. Еда вкусная и разнообразная. Весь персонал очень улыбчивый и оперативный. Нам очень понравился отель всем советую
20
Ирина Д
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отдыхали в начале октября семьей из 7 человек на вилле Бали. Нам все понравилось, начиная от встречи в аэропорту, заселили сразу, что-то около 11:00, подарили женщинам цветы, заканчивая проводами, в 03:00, отвезли на микроавтобусе в аэропорт, заранее позаботятся о ланч боксах а дорогу. Проживающим на вилле доступны отдельный ресторан, в котором кормят по меня, очень вкусно. Отдельный павильон на пляже с обслуживанием. Все очень круто! Отдельная благодарность Isminaz! На протяжении всего отдыха всегда нам помогала!
12
Мария С
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Отдыхали здесь 2 недели в конце октября. В целом отель неплохой. Но не 5 звезд. На 3,5- 4 потянет ( есть с чем сравнивать). Территория небольшая. Еды много, но однообразная. Коктейли не вкусные. Номера «уставшие». Анимация плохая. После 18 тишина. ( Один раз сходили на вечернее шоу в 21:30 в амфитеатре, ушли через 15 минут).
Первый раз встречаю такое, что в отеле нет УТЮГА! ( если захотите погладить одежду, то только за деньги в прачечной. Футболка 2,5 евро) . Замок на балконе был сломан ( обратились к персоналу, сказали «к вам в номер никто не полезет»), фен не работал ( попросили отремонтировать, ждали 2 недели🤪). В общем больше сюда не вернемся. Единственное, что порадовало- это море ( Вода чистая, есть 2 пирса, шезлонгов достаточно, удобные лестницы для спуска в воду, но тем, кто не умеет плавать не подойдет. При росте 1,75 до дна не достать).
20
Марина Г
Дата отзыва: 24 октября 2023
Очень классный отель. 10 из 10, анимация 🔥
Аниматор Yusuf best of the best.
Мини клуб Ася и Катя , дочка не хотела уходить ❤️
На баре Аziz, лучший❤️
Территория очень красивая и чистая, вкусная, разнообразная еда .
Все очень понравилось , обязательно приедем еще и будем рекомендовать всем.
20
Elmira S
Дата отзыва: 21 октября 2023
Территория отеля большая,еда вкусная,шоу программы проходят в амфитеатре,до него можно прогуляться пешком!есть пирс,море шикарное!персонал вежливый очень!еще спа,крутой массаж)есть анимация,спортзал))
16
mariafedv
Дата отзыва: 16 октября 2023
Мы были там прошлым летом, то есть в июне 2022. В целом мне просто понравилось, мужу очень понравилось.
Понимаю что нам повезло с номером и уборщицей. Веселая молодая женщина, она пела убираясь и убиралась очень хорошо.
Еда нормальная. Только фрукты иногда накладывали только один раз и не пополняли. Мороженое в открытом доступе.
Коктейли вкусные.
Большая территория отеля, по которой с удовольствием гуляли.
Что не так. Старое постельное белье. И с пятнами и с дырками бывало.
Иногда не хватало мест на ужине. Забавно было, когда вас спрашивают, вы уже заканчиваете, тогда мы за вами, скажите , чтоб столик не занимали.🙈
Лифт можно было бы почаще протирать, а то все в отпечатках и ладошках.
Словом, крепкая хорошая 4.
20
Яна Л
Дата отзыва: 13 октября 2023
Прекрасный отель. Хороший отдых. Хорошая еда, море шикарное , заход и камни с чистой шейпы водой и песок. Анимация работает афигенно! Территория супер зелёная, замечательные садовники здесь работают! Номера чуть уставшие, но все работает, сотрудники рецепции всегда идут навстречу. Мини клуб работает отменно каждый день разные игры и развлечения. Вечерняя анимация все время приезжая, хорошо развлекаются! Советую этот отель семьям ! Thank you Amara luxury!
20
ирина с
Дата отзыва: 13 октября 2023
Замечательное впечатление осталось от отдыха в этом отеле в начале сентября.
Большая ухоженная территория, достойное питание, просторный номер и много активностей. Мы ходили на разные, но мне больше всего понравились занятия йогой, которые проводила милая и обаятельная Валерия. Группа на йогу собиралась до 15-20 человек. Мне 59 лет, но все асаны оказались вполне доступны. С удовольствием общались с Лерой после занятий. Она показывала дополнительные упражнения и давала ценные советы. Муж с братом играли в дартс с большим воодушевлением. Эту игру тоже вела Лера. Благодаря ей, а также прекрасной погоде, роскошному морю и живописным горным пейзажам мы, три доктора, сами получили целительный заряд бодрости. Я просто влюбилась в йогу навсегда.. И теперь каждое утро у меня начинается с комплекса , показанного Валерией.
Ежегодно, после 6-7 дня отдыха уже скучали по дому. Но в этом году и после 10 дней, улетать совсем не хотелось...
Благодарим за прекрасный отдых от всей души!!!
16
tequila_boom2608
Дата отзыва: 11 октября 2023
Отдых очень понравился
Анимация на высшем уровне, особенно Юсуф красавчик! и аквааэробика, и волейбол, и стрельба, вообще много всего. еда разнообразная, единственный минус - номера подуставшие, но терпимо
Вход в море небольшие камни, но есть пирс
20
Masha
Дата отзыва: 11 октября 2023
Отдыхали в этом отеле компанией из 5 человек в сентябре 2023, отзыв решила написать только сейчас. В нашей компании были люди разных возрастов и все остались довольны, есть некоторые недочеты, но они не испортили нам отдых. Начнем по порядку:
Мы приехали в отель рано утром, около 7 ,заселение было ровно в 14:00 , претензий нет ,так как это правило отеля, если у вас будет ранний заезд, то повезет, если заселят раньше, при наличии свободных номеров. Нам предлагали вместо наших двух номеров виллу, но мы отказались по своим личным причинам. За это время мы осмотрели территорию, она очень большая( да, половина территории это виллы, но все же), много зелени, все безумно красиво и ухоженно. Вид на горы - это нечто.
У нас был номер на 4 этаже, вид с балкона охватывал море, немного территорию нашего отеля и соседнего, нам не был принципиален вид из номера , так как мы в номере мы проводили минимальное количество времени. Но! Если есть возможность, берите номера, которые выходят на другую сторону, так как сильно гудит вытяжка, которая находилась внизу. Может для кого-то это не принципиально, но стоит обратить внимание. Да, некоторая мебель уже не в идеальном состоянии. Уборка иногда подводила. Есть нюанс! Обязательно вешайте табличку на ручку вашей двери о том, чтобы вас не беспокоили ,если вы решили принять душ, переодеться или заняться своими делами, так как уборщицы и сотрудники, которые пополняют ваш мини бар , стучат один раз и через секунду открывают дверь, иногда это заставляло врасплох. Халатов у нас не было, мы не просили их предоставить в дальнейшем. Полотенца меняли , пополняли баночки с шампунем, мылом и тд. , в том числе и мини бар.
Море: идеальное, кристально чистая и теплая вода, мы все время купались только с пирса, один раз зашли с пляжа, вход в море в некоторых местах очень сложный, пальцы можно поцарапать, можете взять коралки либо так же заходить в море с пирса. На пирсе лежаки занимали довольно быстро, но место найти реально.
В бассейне были буквально пару раз, так как грех проводить много времени у бассейна, когда прилетели купаться в море, но у каждого свои предпочтения. Основной бассейн очень теплый, минус, который заметили, когда купались- песок на дне. Бассейн, который находится ближе к отелю более прохладный, но это просто для информации.
Еда: еды безумно много, каждый найдет что-то на свой вкус и предпочтения, в целом, все что мы пробовали было вкусно. Конечно к концу отдыха ты начинаешь брать себе все однотипное, то ,что понравилось ранее. По еде вопросов нет, повара молодцы.
По поводу неубранных столиков, иногда действительно было такое, что мест было очень мало и некоторые столы были неубранные, но официанты как только это замечали -начинали убирать. Не приходилось стоять по 10 минут) Снек бар тоже очень вкусный, безумно понравилась пицца и шаурма.
Алкоголь: Ну конечно одним из самых посещаемых мест на протяжении отдыха был бар( в основном это pool bar и beer bar). В баре около бассейна делают очень вкусные коктейли и их большое разнообразие. Бармены были супер внимательны, общительные. По подаче и по качеству алкоголя вопросов нет.
Хочется отдельно сказать спасибо бармену Азизу(Aziz), очень приятный и внимательный молодой человек, делал очень вкусные коктейли и так же безумно красиво их оформлял. Ему удавалось удивить, в хорошем смысле. Ребята бармены большие молодцы, профессионалы, всегда на позитиве и так же поднимут настроение вам)
Анимация: Ребята аниматоры супер, всегда подходили, интересовались как дела, как отдых, предлагали принять участие в различных активностях. Каждый вечер были мероприятия, в амфитеатре, либо возле бара. Отдельно хочется выделить Aziz Rantera , профессионал своего дела, может найти подход к любому.
Хочется отметить, что отель больше для семейного отдыха с детьми, иногда не хватало после основного представления танцев или что-то в этом роде, но аниматоры так же предлагают выехать в клуб в Кемер.
Так же есть небольшой нюанс ,при выселении из номера заходила уборщица и попросила оставить ей на чай денег, все таки это должно быть добровольное решение -оставлять на чай или нет)
Небольшие рекомендации для туристов: поселок и сам Кемер находятся очень близко, есть трансфер. Рекомендую самостоятельно организовывать себе эти поездки, если конечно вас не интересует покупка шуб и ювелирных изделий, вы сэкономите свое время.
Рекомендуем экскурсию в Фазелиз, очень красивое место. Следите за тем, что за вино вам продают (да и в целом любые товары) и за какую стоимость.
Мы остались довольны , так как мы приехали отдыхать, а не искать недостатки. Единственный совет- добавить танцы, минимальное развлечение после основного представления, молодежи много, рано спать не привыкли ложиться)
Если спросить у каждого из нашей компании вернулись ли бы они сюда , то ответ был бы : Однозначно да и посоветовали бы этот отель другим!
16
Дарья В
Дата отзыва: 10 октября 2023
Я второй раз была в Турции. В этот раз специально выбирала отель, чтобы горы были рядом и это было невероятно красиво. В следующий раз такой же буду выбирать. Выбор блюд, конечно, не очень разнообразный. Но в общем вкусно было.
Номер нам тоже предложили бесплатно улучшить. Виллу предложили, но мы отказались. Мне нравился вид с балкона на бассейн.
Красивая и ухоженная территория. В бассейнах не хватило теплой воды. Ребенку холодно было плавать, а на море она не очень любит ходить.
Анимация очень понравилась, отдельная благодарность Суме. Танцы у бассейна поднимали настроение)
Любимым местом был бар у бассейна, как у меня, так и у ребенка. Дочка была в восторге от коктейлей, которые бармен Азиз делал специально для нее и очень мило с ней общался. Тяжело было ее увести оттуда. Так что выражаем Азизу большую благодарность.
Детский городок тоже очень классный, я слышала от отдыхающих.
Не хватило вечерних дискотек или музыки у бара в вечернее время, так как мы рано уходили спать.
Спасибо всем сотрудникам, которые делают колоссальную работу, чтобы отдыхающим было комфортно и чисто.
20
btm91
Дата отзыва: 05 октября 2023
Отдыхали семьей, 4 взрослых.
22.09-02.10.23
Родители летели из Москвы, а мы с братом на день позже из Питера.
Коротко о главном.
ЗАСЕЛЕНИЕ, НОМЕР
Прилетели вечером, заселили сразу.
Цены были космос, бронировала промо номера без балкона.
Родителям дали стандарт в основном здании 1219, с видом на море. Номер большой, удивило ни в одном отеле, где я бывала ранее не было, что в стандарте есть и ванна и душевая. Т.е. два человека одновременно могут принимать водные процедуры после моря.
Нам с братом дали виллу 3026 двухкомнатную с двумя с/у и большой гостиной. Без каких либо доплат
Номера и у родителей и у нас были превосходные.
Все необходимое есть: шампунь,гель для душа, мыло, кондиционер для волос, зубные щетки и паста, бритвенный набор с пенкой. В мини баре фанта спрайт пепси вода пиво пополняли ежедневно
Уборка на 5
ПИТАНИЕ
Признаться честно на завтрак обед и ужин выбор не особо большой, голодными не останетесь, все вкусно, но в других отелях ассортимент больше. Не привязываю это к концу сезона или к другим причинам, тк были например в конце октября 2022 года в Адоре в Белеке и там были и креветки и раки и роллы и тд.
Рыба, баранина, курица, индейка, три вида гарнира: рис, пюре, Айдахо были всегда.
Никаких пищевых отравлений не было.
Алкоголь особо не пили, вино за обедом. Вечером вкусные коктейли делали в баре у бассейна. Бутылочное пиво давали в барах, но не всегда было в наличии.
Очень вкусный любимый Турецкий кофе готовили в так называемом мной «чайном дворике» )))))рядом с баром у бассейна )))
АНИМАЦИЯ дневная
Огромная благодарность Yusuf, Валерии и Суме за классные активити дартс, боча, было очень круто и весело! Очень добрые и отзывчивые аниматоры.
ВЕЧЕРНЯЯ АНИМАЦИЯ не понравилась.
Постоянно задерживали, говорили начало в 21:30, в итоге к 22:00 начинали.. за 10 дней понравилось только 2 представления. Я не привередлива, но очень слабовато..
ПЛЯЖ очень длинный, два пирса, лежаков места всем хватает
У АМАРЫ пляж лучше чем в соседней мираде по заходу в море. Мы плавали без корралок с детишками очень хорошо, песочек.
СПА массаж по меркам дорогой, были в других отелях в среднем 25 $ за массаж всего тела, в этом отеле за 100-120 $ предлагали, не брали.
ПЕРСОНАЛ молодцы, невидимки - которые как пчелки трудятся и наводят красоту и чистоту территории. Спасибо.
ТЕРРИТОРИЯ красивая большая, ухоженная. Отдыхающих было много но все как-то распределялись по территории и не было толп. Было очень комфортно.
Отдых понравился, познакомились с классными ребятами.
Но в целом впечатление неоднозначное, возможно бы вернулась.
20
Elena T
Дата отзыва: 03 октября 2023
Здравствуйте, хочу поделится впечатлениями от отдыха в Amara Luxury Resort & Villas. Были там с подругами в сентябре с 16 по 23. Наш отдых был спонтанным и выбирали отель наугад как повезет и в этот раз даже не читали отзывы. И на мое удивление наш отдых прошел прекрасно. Мы проживали на вилле. Мы прилетели поздно около 12 ночи, нас встретили и отвезли на нашу виллу на электромобиле, хотя наша вилла была первая из расположенных вблизи основного корпуса. Такое расположение виллы сделало наш отдых еще более комфортным, так как нам не нужно было проходить всю территорию отеля, можно сказать, что она находится в середине и равноудалена от pool bar и основного корпуса в одну сторону и амфитеатра, аквапарка в другую сторону. Территория очень ухоженная, множество дорожек, ведущих к морю между виллами по которым просто приятно прогуляться и насладиться видами моря. Фото прикреплю. Виллы на территории разные и разной комфортности, есть также и виллы с видом на море и своими бассейнами и пляжем. В нашей вилле было 2 просторные комнаты с ванной в каждой, гостиная, кухня и терраса с лежаками и прекрасной зеленой территорией, где перед сном можно насладиться тишиной или наоборот общаться в шумной компании, и ты не помешаешь соседям. Комнаты на вилле чистые светлые и просторные. Про номера в основном корпусе ничего сказать не могу, так как мы их даже не смотрели. Так же для вилл есть свой бассейн, он был недалеко от нашей террасы, однако мы предпочитаем море и не пользовались этим бассейном. Море было шикарное в это время. Чистое и теплое. На пляже достаточно лежаков, мы всегда могли найти свободные лежаки в любое время. Обычно в отелях лежаки на пляже занимают с самого раннего утра, но так ка мы любим поспать нам обычно не просто найти три лежака, но в этот раз места были всегда. Так же есть основной пирс и еще 2 пирса с перголами и всевозможные пляжные развлечения. О еде и барах. На территории отеля есть основной ресторан с грилем, где мы в принципе нашли все что нам было нужно. Еды было всегда достаточно и вкусно, особенно гриль. Есть поздний завтрак, что для меня очень актуально. При чем на позднем завтраке также большое разнообразие еды, по сравнению с другими отелями в которых я была. Есть ресторан, расположенный напротив бассейна, к котором подают Fast food, но мы не фанаты такой еды, так что даже и не попробовали там ничего. Ну а кто хочет попробовать очень вкусные морепродукты, то в ресторане А-ля карт просто восхитительные креветки. Так же есть кафе бургер в котором можно поесть и поздно ночью, очень удобно тем, кто прилетает поздно, как мы. Что очень хорошо, что у него есть выход на террасу, совмещенную с круглосуточным Irish bar, где делают чудные коктейли. И вообще по завершению всех мероприятий именно там собирается большинство отдыхающих. Каждую ночь работает клуб. И вот теперь именно та часть, из-за которой мне и захотелось оставить отзыв. Это анимация и развлечение. Отель позиционируется как семейный. С 10 утра и до позднего вечера в отеле проходят различные мероприятия, не только ориентированные на детей. Благодарность Suma за такую же зажигательную самбу, как и она сама. За дартс и бинго всегда галантному Yusuf. И особенно хочу выделить обаятельного Тома и руководителя и организатора всех мероприятий харизматичного Aziz Pantera. Вы покорили наши сердца своей внимательностью, энергичностью и что не мало важно тактичностью, в отличии от приставучих барменов и нерасторопного персонала ресторанов. Я ранее никогда не была на дискотеках в Кемере. В этот раз мы неоднократно выезжали в клубы. Все желающие в любой день могут поехать в любой клуб Кемера. Нас всегда сопровождал Tom, который еще в автобусе задавал ритм и атмосферу ночи. Танцевать начинали еще в автобусе. Обратно в отель гостей отвозят в 2:30 ночи. И конечно же хочу отметить прекрасные вечерние шоу в амфитеатре и в pool bar. Блистательно подобранные коллективы, шоу разнообразные, зажигательные дискотеки, караоке вечера. Браво организатору и ведущему с обаятельным голосом Pantera. Благодарю данный отель и всю команду аниматоров и персонала отеля, что мой спонтанный отдых оказался, наверное, самым лучшим за последнее время. Всегда буду вспоминать Amara Luxury Resort & Villas только с самыми приятными чувствами.
20
Viktoriia
Дата отзыва: 02 октября 2023
Отдыхали втроем с подругами (с 16.09 -23.09.2023).
Мы жили на вилле №3035 (все просто замечательно и чудесно). Территория отеля очень большая и красивая. Еда в основном ресторане - в достатке всегда, выбор есть (у нас троих разные предпочтения, и мы голодными ни разу не остались) да и гриль на улице всегда был. Да, соглашусь с другими отзывами, в этом отеле официанты не разносят напитки, они только убирают со столов и раскладывают чистые приборы, но нас это не смущало совсем, налить себе чай, сок или взять бокал шампанского мы могли и сами))). Были в Irish bar –там всегда приветливые бармены делают красивые и вкусные коктейли. Рядом бар 24/7, тут если вы приехали поздно с экскурсии можно перекусить (гамбургер, салат, картофель фри) но зачастую приходилось долго ждать гарсона (там всегда один повар и один официант работают, возможно не хватает персонала))).
Отдельно хочу выделить всю команду аниматоров: на вечерних шоу эпичный Aziz Pantera, в течении всего дня около пулбара и сцены всегда доброжелательный красавчик – Tom, который предоставит вам всю информацию об активити, а также предложит посещения на транспорте отеля и в сопровождении аниматоров в ночные клубы Кемера (Инферно, Аура)- мы так и делали, это безопасно и удобно, тебя в 22:30 из отеля везут на дискотеку, обратно в 02:30 в отель. Всегда в движении улыбчивый Yusuf- волейбол, футбол, Бинго и т.д. А также зажигательная Suma – с ней всегда zumba танцевали. Да вообще вся команда аниматоров просто супер! Когда они танцевали клубный танец, невозможно было усидеть на месте. Спасибо вам ребята – вы в нашем сердце навсегда!
Море великолепное, чистое и теплое.
Мы взяли с собой на отдых хорошее настроение и отдых получился отличным, как же не хотелось уезжать из отеля. Вернемся ли еще, думаю да, но с проживанием только на вилле)))
12
Никита М
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Все было бы не плохо но в крайний день заболели,ротавирусом!!!
Еда в ресторане совсем не ресторанного уровня, из 7 дней, что там были, максимум дня 3 еда была более менее.
Из большая зеленая территория, есть лунопарк для детей, которой кстати работает не каждый день.
И самое, что поразило это наглость водителя при обратном трансфере который попросил деньги за то, что ребенка вырвало на пол, хотя мы за собой все убрали и ничего и все было чисто 100%
8
Анастасия С
Дата отзыва: 29 сентября 2023
1. Заселение строго в 14, имейте ввиду, если ранний заезд.
2. Персонал не совсем вежливый, работа на отшибись.
3. Номера ужасные, фото приложу
Как бы не занести какой то грибок и заразу.
4. Еда на любителя, в столовой мухи , что такое чисто , не про этот отель
8
Эльмира Ю
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Приехала 24.09. в отель Amara luxury resort. Еще в Москве оплатила номер с видом на море. Балкон выходит на кухню, где готовят гриль. Запах жареного мяса по всему номеру. Не открывайте балкон вечером, все будет пахнуть жареным мясом.
Номер, как правдиво писали туристы, потрепанный. В ванной комнате не хватает света. Начиталась отзывов, сразу на ресепшен попросила наматрасник на кровать, теперь более менее терпимо. Халаты также просите по заезду. Море норм. Пирс норм. А теперь самое интересное-ужин ( на завтраке и на обеде еще не была). Как говорят: «что это было» я про ужин. Закуски более менее, но мясо-это жесть. Пересоленое, обычно под специями и солью маскирую мясо «с душком» .. так что слабительное не берите)))..
Обслуживание на нуле. В бюджетных пятерках в Белеке обслуживание в разы выше!!
Итог. Все невкусно. Обслуживание-его просто нет, все «сам, сам, сам»
Контингент очень приличный.
30 лет не ездила в отели Кемера и больше не поеду экспериментировать. Лучшей бюджетный отель в Белеке, чем непонятное «лухари»)))
20
Альбина И
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отдыхали с ребёнком 6 лет. Замечательно провели время. У отеля удачное расположение - 40 минут от аэропорта. Групповым трансфером туркомпания вас высадит одними из первых, а заберут последними (не придётся кататься по отелям). В пешей доступности Динопарк, квадроциклы для путешествия по каньону (для активных детей 10-14 лет). Брали машину на прокат непосредственно в отеле- 30-40 минут до Океанариума, Калеичи, канатной дороги.
Территория отеля огромная - за день проходили более 10 тыс. шагов. Ухоженная зелёная территория, по которой гулять - сплошное удовольствие.
Удачная планировка объектов отеля - мама может купаться в море и видеть как плещется в аквапарке ребёнок. Вечером можно смотреть вечернее шоу в амфитеатре - ребёнок рядом будет кататься на аттракционах.
Пляж каменистый -но в Кемере он везде такой, для этого на центральном пляже частично расчистили море от камней (но природу не обманешь, камни
Но, конечно, в основном высокая оценка нашего отдыха - это заслуга персонала отеля. Все стараются делать отдых гостей приятным и незабываемым. Приветливы, готовы оказать любую помощь или развлечь беседой. Аниматоры позитивные, энергичные, активности на любой вкус. Вечерние шоу приятно удивили - довольно «смелые», «тропически свежие».
За время отдыха ничем не заболели (хотя многие пишут про ротавирус). Залог здоровья на отдыхе - умеренность в еде, алкоголе, пребывании на солнце и небольшая подготовка организма перед сменой климатических зон.
Огорчена плохими отзывами - возможно, люди, оплатив тур по высокому курсу в рублях, приезжают с завышенными ожиданиями, а потом разочаровываются. Конечно, у отеля есть некоторые недочеты и слабые стороны, но, «красота - в глазах смотрящего». Огромная благодарность персоналу и менеджменту отеля.
P.S. В день заселения нас приятно удивили - не было номера , соответствующего нашим требованиям, и нас заселили на виллу. Это был очень правильный ход, потому что мы решили на следующий год приехать с многочисленными родственниками на виллу)))
4
Ольга С
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Самое ужасное путешествие и отдых за 15 лет !!!! Не буду благодарить отель просто не за что !!!! Просто испортили весь отпуск с первого дня заселения ! Мы находимся сейчас в сетке этих отелей в Сиде в Omara Family Resort , пишу чтобы другие не могли так лахануться как мы выбрав этот отель или эту сеть , читая отзывы Luxery Omara я понимаю что это мой отзыв сейчас аналогичен отелю Omara Family Resort . Не тратьте деньги даже рассматривая его , искали отель по отзывам и было много хороших мы и повелись на них как и многие , но уверяю вас все хорошие отзывы я так поняла куплены , на самом деле все очень печально по всем критериям , он возможно 3* но не 5* заявленных и по баллам слабая 3-ка. С первого дня 20 сентября вместо купленных и забронированных стандартных номеров нас не смогли поселить так как их просто не было , остался один всего лишь , а второй предложили в каком-то подвальном помещении ниже 1го этажа , с комнатой в 7 кв метров и с санузлом в который нереально зайти настолько он маленький , за ремонт и чистоту я вообще молчу, отель старый очень , в номерах и на этаже воняет химией и белизной так что невозможно дышать , анимации для детей нет , выбор по кухне большой но все дешевое , рыбы и креветки не ждите , ресторан похож на столовую в советские времена , обслуживание на нуле его вообще нет , от официантов до персонала , все спят и работать не хотят , а самое главное море до него надо идти через дебри , это вторая линия через узкую заброшенную дорогу , ресторана и бара на море тоже нет , чтобы поесть возле бара у бассейна нужно отстоять очередь в 1.5 часа , для детей нет площадок , нет аннимации, для взрослых тоже забудьте о развлечениях пока в этом отеле , это отдых для тех кому за 60 лет возможно им и будет хорошо но я сомневаюсь если люди отдыхали в настоящих 5* то точно этот отель не для вас вы сильно будете разочарованы этим отпуском и зря выброшенными деньгами можно сказать в мусор !!!! Ужасно все! Грязь , плесень . С детками на море не советую тем более так как море с обрывом а не с чистым берегом и песком !!!! Я надеюсь что мой отзыв реально убережет клиентов мечтающих отдохнуть от поездки в сеть этих отелей !!!! 🙏
4
Тина П
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отдыхали в начале сентября, в последний день отдыха мы не досчитались в кошельке, который хранился весь отдых в сейфе, 800$!!!!! Естественно был шок, сначала невозможно было поверить, что могут достать из сейфа, причем деньги из кошелька в полном объеме никогда не брали с собой, за весь отдых один раз съездили на шоппинг, взяв с собой немного денег и обменяв на лиры. Мы побежали к guest relation сотруднику, она вызвала жандармов, они общались через нее с нами на турецком, предложили снять отпечатки пальцев с сейфа и поехать в участок, но сразу сказали, что нахождение в участке продлится несколько часов, а само расследование будет идти более 20 дней. При этом нам пригрозили (вот здесь вообще шок), что если на сейфе найдут только наши с мужем отпечатки пальцев и ничьи другие, то нам закроют въезд в Турцию за ложное обвинение. Здорово, да? Если пароль к нему подобрали в перчатках, то никто даже не будет смотреть камеры. Мы отказались от всей этой истории, которую не было смысла и начинать, выезд из отеля у нас был уже в тот же день ночью. В качестве компенсации отель предложил сходить в аля карт и фрукты с шампанским, никакого внутреннего расследования даже проводить не стали!! При том, что мы пожаловались на то, что сотрудники отеля несколько раз при нас стучали и заходили в номер при табличке «Не беспокоить» (имейте это ввиду, если хотите отдохнуть, или, оставив ценные вещи на открытых поверхностях, ненадолго куда-нибудь выйти), представитель отеля развела руками и сказала, что (цитата) «криминальное дело никто внутри отеля расследовать не будет». Делайте выводы сами.
P.S. Из хорошего в отеле это красивая территория
4
Renata Ļeženkina
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Если хотите испортить себе отпуск,то добро пожаловать в Amara ! Очень старый отель ,который с момента открытия 2004 года ни разу не был на реставрации … Состояние отеля ужасное !!!! Номера грязные,заляпанные ,оторванные плинтуса,плесень в ванне ,дырки ,разорванная мебель и поверьте ,это мы доплатили за улучшенный номер.Персонал который пополняет бар ,бесцеремонно вламывается к вам в номер ,стучит и просто заходит ,не важно ,в туалете вы или ходите голышом но номеру 😄 Территория убирается крайне лениво ,по всюду посуда ,пляж вообще … старый пирс ,заход в море ,в котором болтался ковер ,выглядел эпично. Могу отметить плюсом ,что всегда есть место на пляже и у бассейна. Но ! Каждый второй зонтик сломан и не открывается 😁 Про бар вообще молчу,это коктейли намешаны с водой. Ресторан - всегда наедете ,что поесть ,другое дело ,что есть это не возможно.Когда вечером жарят гриль ,кажется,что горит отель 😂 По вторникам рыбник день ,это кошмар конечно. Как можно так испортить форель ,не понимаю,не вкусно ,сухо. И это первый отель ,где за все берут бабки! Привезли попкорн детям,2 бакса , ресторан АляКарте - 15 баксов с человека.
Если вы все таки сюда попали ,доплатите за номер на рецепшине ,не жалейте ,а то потом будите страдать в сарае в 10000 раз хуже.
Могу отметить анимацию - йога,аэробика хорошо ! Молодцы ребята.
Сделайте уже РЕМОНТ ! В жизни больше сюда не поеду и ни кому не советую !
4
Игорь Н
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Довелось побывать в этом отеле в середине сентября. Сказать что мы были в шоке это ничего не сказать. В Турции уже были в 8 раз и такого хамского и наглого отношения видели только тут.
1. Персонал некомпетентен в своей работе от слова совсем. Постоянно хамит, грубит. Если у вас что то случится и вам нужна помощь, то будьте уверены что вам никто не поможет. Максимум что они смогут сделать это перенаправлять от человека к человеку со словами это не моя работа, я за это не ответственный.
2. Самая малая проблема которая тут есть. Плохой интернет. Когда приехали и ждали заселения, попросили интернет, который был нужен по работе, а его не дали.
3. Персонал, официанты, бармены сонные и такое ощущение их заставляют работать. Бармены не умеют делать коктейли совсем, видимо кто встал за бар тот и стал барменом. Пойло все их местное, импортный алкоголь тебе не нальют и прикинуться дурачками что вас не понимают.
Официанты не выполняют своей работы, тарелки на столах не убирают, постоянно грязно, не поинтересуются что надо когда человек сядет за стол кушать, вообщем ты должен сам все делать и искать.
3. Номера грязные, их не убирают, так поверхностно постель поправят и все. Матрац жесткий, такое ощущение что спишь на полу, если у вас проблемы со спиной то этот отель класса «Лакшери» точно не для вас.
Очень большая слышимость. Так как ваш номер отделяет тоненькая дверь, через которую все слышно как то смеется, орет и делает детей. Если с вами заселился невоспитанный человек то будьте готовы что всю ночь вы будете слышать все его телодвижения.
Душевая кабинка и сан узел устарела как мамонты. Пахнет канализацией и плесенью, все настолько устаревшее что скрипит , пищит, аж страшно притронутся. Номера морально устарели, мебель словно из 3 звездоночного отеля, кондиционеры текут, мини бар так называемый холодильник тоже течет. Вообщем это трагедия, а не номера.
4. Еда. Она вкусная, ее много, но главный минус это мухи, они везде летают , сидят на еде. Тарелки не убирают, всюду грязь на столе. Столы не протираются, тряпкой протрут, скинут на пол или стул и так сойдет.
5. Алкоголь и коктейли. Все настолько паленое и невкусное, что попробовав пару коктельчиков ты просто становишься трезвенником до конца отпуска.
6. Само здание отеля старое, запах плесени и сырости присутствует повсюду, кондиционеры в лобби иногда не работают.
7. Очень много отдыхающих турков и они пользуются своими связями и к ним отношение совершенно другое. Славяне им как второй сорт.
Этот отель не стоит своих денег. Это не 5 заявленые звезд как они пишут, а твердые 3 звезды. Главная их проблема это персонал, он недружелюбный хамоватый и если у вас что то случится, то никто не поможет. В этом отеле работают не на качество, а на количество.
4
Тина П
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отдыхали в начале сентября, в последний день отдыха мы не досчитались в кошельке, который хранился весь отдых в сейфе, 800$!!!!! Естественно был шок, сначала невозможно было поверить, что могут достать из сейфа, причем деньги из кошелька в полном объеме никогда не брали с собой, за весь отдых один раз съездили на шоппинг, взяв с собой немного денег и обменяв на лиры. Мы побежали к guest relation сотруднику Диане Барк, она вызвала жандармов, они общались через нее с нами на турецком, предложили снять отпечатки пальцев с сейфа и поехать в участок, но сразу сказали, что нахождение в участке продлится несколько часов, а само расследование будет идти более 20 дней. При этом нам пригрозили (вот здесь вообще шок), что если на сейфе найдут только наши с мужем отпечатки пальцев и ничьи другие, то нам закроют въезд в Турцию за ложное обвинение. Здорово, да? Если пароль к нему подобрали в перчатках, то никто даже не будет смотреть камеры. Мы отказались от всей этой истории, которую не было смысла и начинать, выезд из отеля у нас был уже в тот же день ночью. В качестве компенсации отель предложил сходить в аля карт и фрукты с шампанским, никакого внутреннего расследования даже проводить не стали!! При том, что мы пожаловались на то, что сотрудники отеля несколько раз при нас стучали и заходили в номер при табличке «Не беспокоить» (имейте это ввиду, если хотите отдохнуть, или, оставив ценные вещи на открытых поверхностях, ненадолго куда-нибудь выйти), представитель отеля Диана развела руками и сказала, что (цитата) «криминальное дело никто внутри отеля расследовать не будет». Делайте выводы сами.
4
Konstantin
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Замечательное море, галечный пляж.
Немного усталые номера с не закрывающимися окнами и балконами и отсутствием рабочих сейфов. Так же персонал обещает всё исправить в течение 2х недель. Отсутствие шумоизоляции. Часть номеров выходит окнами на оживлённую трассу. Другая часть номеров выходит во двор где до 2х ночи каждый день проходит дискотека.
В ресторане часто пересолёная еда даже в детском ресторане. Отсутствие диетического стола.
Отель не оправдывает своего рейтинга ни по одному из параметров.
Ладно, что он слегка раздолбанный, так ещё без сна и нормальной еды..
Так же в ресторане присутствуют мухи.
На предложение закрепить сейф, Rashid ответил, что у них не воруют.
16
Nargiza I
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отдыхаем сейчас в данном отеле. К самому отелю есть некоторые вопросы, но команда анимации прекрасная. С ними отдых становится веселее. Огромное спасибо руководителю команды, Юсуфу и остальным ребятам, не смотря на жаркую погоду, унылые лица некоторых гостей, они выкладываются по полной и поднимают всем настроение. Сегодня будем стрелять в бутылочки, играть в бинго и смотреть вечернее шоу. Вы супер-молодцы!
12
iva a
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Неплохой отель, но уже очень потрёпанный номер (1232) обои отклеивались, душ в ванной не работал , в душевой никогда не было мыла и грибок в ванной комнате на полу повсюду! Чайник тоже не работал! Когда начинали готовить, в номере очень пахло едой , это не очень вообще! Но мы старались на это не обращать внимания! Бар пополняли каждый день! Еда в отеле очень вкусная, нам понравилось в ресторане всё тут даже добавить нечего, большой выбор блюд, как детям, так и взрослым! Никами ротовирусами мы не болели - нам повезло, но к нам подходили пары с детьми и спрашивали чем лечить, а значит там он ходит! Может быть нам повезло! Полотенец в номерах не хватает на всех об этом нам сказали даже уборщицы, на 4х людей давали всегда 2 полотенца , приходилось ещё 2шт добывать через ресепшн! Уборка норм, но могло быть и почище! Оторванная штора висела все 11 дней нашего пребывания в номере 🤦♀️!
Территория отеля красивая , море отличное чистейшее, много рыб плавало и они кусали на ноги - не оч приятно! Аквапарк отлично ходили каждый день дети взрослые все в восторге ! Всегда спасатель сидит всё контролирует!
Самое неприятное что меня поразило это похищение вещей (одежды) 1йраз детский купальник был спрятан и аккуратно разложен на матрас Нашей кровати и сверху постелено было 2 простыни! Меня это оч огорчило, но на ресепшн я не стала сообщать, 2й раз с вешалки украли платье, за 1 день до отъезда естественно я заметила это когда стала собирать чемодан! Обиды не было предела!Облетели с семьей пол мира с таким столкнулись впервые! Из-за этого никогда более не вернусь в данный отель!
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Yusuf, отличный аниматор. Много интересных идей, великолепная коммуникация и заряд энергии.
Легко собирает команды для конкурентной и честной борьбы.
Отличный игрок в волейбол и стрельба по мишени. Показывает на практике как нужно. Настоящий профессионал.
8
ольга
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Не хотелось ничего даже писать, но учитывая , что стоит он не две копейки, все же скажу, что не надо! Вот не надо! Все негативные отзывы это все имеет место быть! Положительные не понимаю даже …
Итак, из хорошего- это ухоженная большая территория, и вид на годы (что не зависит от отеля))
В остальном когда-то наверное это был хороший отель 5 звезд, сейчас это отель, где очень грязно, вот прям на столько, что на журнальном столе ты рисуешь пальцем узоры по пыли, а унитаз простите в следах экскрементофилия от прошлых жильцов…. Общие зоны на территории (туалеты раздевалки) имеют ужасный запах, даже в аэропорту анталии его нет! Где толпы людей! Найти место в столовой (рестораном сложно назвать) квест! Надо прийти или к открытию или закрытию уже! В ресторане в детской зоне лежат огромные дозоре тараканы их даже не убирают пока не скажешь! С уборкой плохо везде! Все с кем удалось пообщаться ловили хорошую кишечную инфекцию… Из алкоголя: в баре который на первом этаже есть блек и ред лейбл… в остальных барах ужас ужасный…
Прохладительные напитки в бутылочках и банках, что плюс!
Детское питание- фруктовые баночки! Вареные брокколи и цвктная капуста (но не всегда есть) никаких каш растворимых ничего такого нет! Имейте ввиду
Купаться в море лучше где горки! Там намного чище! Хоть и заход хуже, но если прихватить тапки то ок!
По итогу скажу, ято за ту цену которую отдали за этот отель можно и нужно было выбрать другой! Полное разочарование именно от грязи , очень подпортило впечатление!
20
Юлия Пустогова
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Отличный отдых для всей семьи получился у нас в этом отеле.
Прекрасная возможность расслабиться и отдохнуть, все на высшем уровне.
Прекрасное соотношение цена-качество. Приветливый и дружелюбный персонал, больше всего хочется выделить анимационную команду, которая развлекала нас на протяжении всего отдыха.
Обязательно вернемся сюда еще.
4
Igors S
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Были с семьёй и друзьями в этом отеле с 01.09 по 08.09, нас было 21 человек, ужасный сервис, персонал не дружелюбный, отвратительное обслуживание. Очень грязная посуда. По еде – большой выбор еды но выбрать из этого нечего, за час – полтора перестают пополнять подносы… Все подхватили кишечную инфекцию, некоторые подцепили ушную инфекцию, загноились уши….. Ужасная уборка номеров, очень грязно, в ванной комнате очень темно-даже невозможно побриться. Мы проживали на виллах, мини бар пополняли плохо, на 8 человек клали 4 бутылочки пива…… Ужасный алкоголь… только турецкие напитки…. Хуже отеля в Турции мы не встречали
4
Naida
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Данный отзыв добавляю в третий раз. Админы удаляют из-за неизвестных мне соображений. Бронь отдыха в данном отеле с 12.08 по 26.08. В первый же день отравилась - ротавирус (после встретила еще пару семей с аналогичной проблемой)(неудивительно, если даже в Патисерии сотрудник, болеющий гриппом, кашляла не прикрывая рта при этом признаваясь, что болеет, обслуживала гостей)! Наряду с лечением данного «сюрприза» (в течение 2 дней) жили на чемоданах, так как бронированный нами sea view нам не предоставили, ссылаясь изначально, что мы его не бронировали, затем (после предоставления ваучера) на его занятость другими гостями. А пока ожидали свой номер, ресепшинист Мехмет нас разместил в номере 1422. Здесь под окном постоянно шумит какая-то штука, даже при закрытых дверях.
Днем запах жареного откуда-то снизу с вытяжки заполоняет всю комнату.
На третьи сутки переселились в номер 1431. Там после уборки горничной нас ждали обертки от съеденных шоколадок в шкафу и когда попросили открыть сейф, что был закрыт, с него тоже доставали мусор в виде пустых банок и коробок (спасибо предыдущим постояльцам!). В ванной комнате дверь все дни висела на одной петле, только за двое суток до отъезда её привели на исходную (после десятой просьбы). Жили в номере трое взрослых, но постоянно что-то не докладывали на третьего!
В основном ресторане обслуживание очень слабое - мало когда подойдут и спросят чего желаете выпить.
Еда холодная, оттого и невкусная. Ежедневно просили обратить внимание на этот важный фактор, но за 15 дней только раз мне достался горячий суп и ни разу горячая каша. К сожалению, с 7 утра никто не начинает готовить омлет, так как на том отсеке единственный кто работает с утра - это Тугба, что на яичнице. Остальные подтягиваются к 8. К моменту прихода специалиста по омлету, там уже образовывалась очередь, которую не хотелось отстаивать. Приходилось есть яичницу. На 10 день пребывания я очередь выстояла и как оказалась зря. Специалист оказался вовсе не специалистом. Омлет начала готовить с почесывания бровей руками, что уже были в перчатках, затем выложив его на тарелку почему-то решила его припечатать обратной стороной сковороды. Такой омлет конечно же никто есть не стал) (см.фото). Симиты были вкусными на завтраках, однако в день выезда, достали вчерашние симиты и разогрев выложили, что из ряда вон выводящее событие для отеля с таким ценником (видели как пекарь их доставал с синего пакета и выкладывал на противень)!
Территория отеля небольшая, вышел с основного здания - впереди бассейн - далее короткая береговая полоса. Основная территория отеля - виллы. Ходить и гулять негде, оттого быстро наскучило тут находиться.
Море чистое - теплое, вход комфортный, преимущественно справа. На пляже на 500 лежаков всего один душевой кран и один для ног. Как результат - образуются очереди из желающих сполоснуться. Уборная расположена на подходе к бассейну, а это немалый путь, если решил провести время на пляже.
Единственный бар, где можно получить коктейли, тоже у бассейна. С пляжа опять-таки предстоит немалый путь, а beer bar, что у пляжа, коктейли не предоставляет. И это огроменный минус! Алкоголь не пили, потому не знаю, какой он там. В снек баре гёзлеме готовят по одной штуке каждые 10 минут. Очень медленно работающая на себя мадам. Ожидание не стоит времени, так как одно тесто, в котором неощутимая начинка раскидана по углам.
Работники пляжного сервиса приступают к работе поздно, потому лежаки и столики приходилось чистить от вчерашнего мусора и пролитых напитков самостоятельно. Пляжные полотенца прошли долгий жизненный путь, затерты и негодны к использованию!
Контингент отдыхающих на момент нашего отдыха - 70% выходцы из Центральной и Средней Азии, 20% из России, 10% местные.
Фитнес центр имеет потенциал, но все тренажеры покрыты ржавчиной и полы не мылись целую вечность!
Аниматорская команда очень слабая! Единственно Сума за все время 4 раз подошла сообщить о грядущем шоу и все! Остальных аниматоров не видно-не слышно. Информационное табло, вывешенное на улице, не соответствует действительности - нет восточных танцев и большинства других активити, что указаны там.
Кстати, какова бы ни была длительность вашего отдыха будьте готовы к платному Аля-карт ресторану, который ввиду своей "платности" стабильно пустой)
P.S. Последние дни отдыха, как и первые, поскорее хотелось домой. В данный отель не вернусь и никому не посоветую.
20
Катя К
Дата отзыва: 29 августа 2023
Приехали в отель Amara первый раз,по рекомендациям друзей.И реальность превзошла все ожидания!
С чего хочется начать,так это с территории.Она просто огромная!Очень много зелени,а также большое количество прогулочных дорожек.Везде очень чисто и свежо,уборные всегда чистые,имеется несколько кабинок для переодевания,расположенных в очень удобных местах:у моря и у бассейна.Одним словом,территория очень порадовала нас 😊
Очень немаловажный пункт,который интересует всех туристов-Еда.Она тут действительно бесподобная.Каждый вечер различная тематика ужина.Был и день роллов и турецкий день,и ещё много всего.Очень большое количество мест в ресторане,что говорит о том,что даже в час-пик вы все равно найдете себе место.В ресторане вы найдете всё-от долмы до шоколадного фонтана.Также есть отдельный зал для детей,в котором также есть детская шведская линия.Также на территории отеля работают множество баров и ресторанов ,в то время,когда шведская линия закрыта.Это говорит о том,что голодным вы точно не останетесь.
Далее хочу упомянуть персонал отеля,в частности анимационную команду.Им хочу сказать отдельное спасибо.Они сделали мой отдых ярким и незабываемым.В течение дня постоянно проводились различные игры,виды спорта,что несомненно было очень весело и интересно.Больше всего понравились дартц и йога.Данные занятия проводила замечательная девушка Лера,которая всегда заряжала нас позитивом и не давала скучать.
Также хочется отметить детскую анимацию.Ребенку 12 лет,с удовольствием шла в мини-клуб.Ей всё очень понравилось,и было совершенно не скучно.
Не могу также не сказать про номер.Жили на 1 этаже,с видом на бассейн.В номере убирались каждый день,в очень удобное время.Каждый день меняли постельное белье,приносили чистые полотенца.Вообщем всё на высшем уровне.
В завершении хочется сказать,что отель просто потрясающий.Нам всё очень понравилось,обязательно вернёмся ещё!!!
16
Dmitriy T
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отдыхаю сейчас. Идеально для отдыха с детьми. Есть детский лагерь куда можно отводить детей два раза в день. Огромная территория. С лежаками нет проблем. Пляж в основном мелкая галька и песок. Для захода оптимально резиновые тапочки для плавания. Протяженность пляжа очень внушительная. Есть несколько пирсов в том числе для ныряния и с лежаками. Питание в главном ресторане очень разнообразное и всегда всего хватает. Вот правда чайных ложек не найти. Анимация отличная и днём и вечером. Каждый вечер танцевальное шоу и ещё иногда концерты диджеев и вокальных групп. На территории много баров, кофейня с десертами, мороженное, на каждом углу холодильники с напитками. Все конечно включено в проживание. В августе как видимо и везде на море в отеле гуляет ротовирус. Вначале заболело горло, потом стало мутить, начался понос рвота и так пару дней. Берите с собой необходимые таблетки.
20
М Ш
Дата отзыва: 15 августа 2023
Отдыхали в отеле в конце июля в начале августа с сестрой. Хороший отель, спокойный умеренный отдых. Классная анимация, много различных Активити: йога, водная-аквааэробика, водное поло, волейбол, дартс, боча. Три раза в неделю джампинг, джампинг в ботинках, на батутах, так же тренировка на великах в воде в раз неделю.
Так же классный фитнес, спорт зал.
Хотели бы выделить аниматоров Леру, Гёзде Синана и Эмира. Душевные ребята, приветливые, самые активные.
20
Vanya T
Дата отзыва: 11 августа 2023
Отличный отдых. Отдыхали семьей. Все понравилось, атмосфера отеля крутая, отель очень уютный, территория большая, много зелени.
Классные шоу, пати(вечеринки). Анимация вообще супер. Много активити: волейбол, дартс, водное поло, йога, водная аква-аэробика. Анимации огромное спасибо за старание! Кухня вкусная!
Так же в отеле есть спортзал.
Всем советуем отдых в этом отеле!
Но есть небольшой минус, не хватает стрельбы из лука и стрельбы из ружья.
20
Наташа В
Дата отзыва: 11 августа 2023
Отпуск закончился, пришло время делится впечатлениями. Начну с краткого резюме: нам понравилось, с большой долей вероятности вернёмся снова.
Теперь подробнее. Заселили очень быстро, буквально через 5 мин после прибытия в отель, мы уже были в номере. Номер хороший, большой, просторный с видом на море. Немного не хватало освещения в номере, но это не критично. Странно что не было халатов, в остальном нареканий нет. Уборка каждый день, может не идеальная, но вполне нормальная. Мини бар пополнялся ежедневно, всё ок.
Питание круглосуточное (приехали ночью), на -1 этаже работает бистро (бургеры, пицца, салаты, супы, паста. Здесь отдельно хотелось бы отметить официанта Мурата, не смотря на не очень хорошее владение языками, очень быстро ориентировался, молодец. Обслуживание на 5
В целом прекрасный персонал в бистро и Айриш пабе. Всё на 5
Питание в основном ресторане: достойно, вкусно, всегда есть из чего выбрать. Не премиум уровня, но вкусно и разнообразно. (Например в сравнении с Риксос Бельдиби, много лучше). Иногда были замечания по чистоте посуды. Здесь конечно надо решать.
Отдельно стоит сказать о красоте территории, большая, ухоженная, есть где погулять и пофотографироваться.
Детская зона (мини-клуб и карусели), достаточно далеко от основной территории (за виллами, там же где и аква-парк), но нас это не напрягало, двигаться тоже нужно. Детские аниматоры молодцы. Сам мини клуб большой и интересный, оценка 5
Аква-парк нормальный (детям интересно, для взрослых наверное будет скучновато, но лично я не фанат, мне норм), рядом бар, и еще одна пляжная зона.
Основной пляж: были в высокий сезон, лежаков хватало всегда (хотя многие гости и занимали их впустую вещами и уходили, глядя на таких большинство начинают повторять, часто получалось, что народу почти нет, а большинство лежаков занято)
Уборку на пляже можно было бы проводить более тщательно, но и сказать что там грязно тоже нельзя. Вход в море-мелкая галька и песок, изредка попадались большие камни, но в целом спокойно можно и без специальной обуви, так же есть понтон и несколько пирсов. На пляже в нескольких местах есть холодильники с б/а напитками. За алкоголем топать в бар у бассейна. Здесь хотелось бы сделать замечание. Считаю что напитки, которые несут на пляж, нужно выдавать в одноразовой посуде, а не в стекле (бывало и так и так, наверное в зависимости от наличия).
Хотелось бы отметить ребят, которые на пляже предоставляют услуги по водным развлечениям (катер, банан, гидроциклы и.т.д), молодцы, каждого клиента встречают как старого знакомого, очень радушно, мы с удовольствием покатались (цены в принципе как везде на побережье)
Особенно понравилась организация вечернего досуга. Команда анимации молодцы. Разнообразные вечерние шоу, когда в амфитеатре, когда на сцене у моря. Качественные концерты и представления. Во время мероприятий на площадке у моря, организовывалась подача напитков и угощений, очень здорово.
Как бывалый турист, побывавший в большом количестве турецких отелей, с уверенностью могу сказать, что в целом впечатление от отдыха очень позитивные. Отель-хорошая пятёрка. Возникает желание сюда вернуться, что думаю мы и сделаем в следующем году. Спасибо всему персоналу.
20
Рагим С
Дата отзыва: 05 августа 2023
Приехали отдыхать женой.Летим сюда не первый раз.Сервис на высшем уровне.Еда очень вкусная и разнообразная.Для меня это лучший семейный отель.Огромная территория- что я считают очень важным.Не любою отели с маленькой площадью.Анимация на очень высоком уровне.Самые разные активити.Хочу выразить огромную благодарость всей анимационной команде.Особо хочу выделить Синана, который нина минуту не давал на соскучиться.Вечерое шоу были изумительными , особеноо Турецкая ночь.Номера просторные, чистые.С Большой вероятность приеду сюда вновь!
16
Marin
Дата отзыва: 03 августа 2023
Отдыхали с 12 по 26 июля 2023. Территория, море, номер, уборка номера, пополнение бара отлично. Недостаток отеля в том, что официанты, гест-релейшен, повара, аниматоры – это не единая дружная команда, каждый сам по себе. Один повар, один официант могут испортить полностью впечатление обо всем отеле. В первые дни основной ресторан огорчил. В последние дни было всё супер отлично. Похоже меняются смены поваров и официантов. В предыдущих отзывах были споры вкусно или не вкусно, видимо как повезет. В последние дни всё было супер вкусно. Первая неделя ужасно – мухи на террасе ресторана стаей, мухи ползали по моим рукам, по лицу ребенка, по тарелке, залетали в стаканы. Официанты принципиально не наливали вино. По очень настойчивому требованию налили, но сухое вино в коньячные рюмки, ещё и лед туда бросили. НО с очень дружелюбным выражением лица, старались , как могли. Проходя мимо официант вылил остатки кофе из чашек, которые нес мне в сандалии, нечаянно конечно…В первые дни обычные турецкие пирожные были на вид обычные, но совершенно не вкусные. Как так ? Пюре на обед вкуснейшее на молоке, на ужин пюре могло быть уже на маргарине, причем маргарина больше, чем картошки. Рыба то хорошо приготовлена, то та же самая уже плохо. То не допросишься соли, все солонки пустые, то берешь суп, рис и пересолено. Впечатление ужаснейшее от ужина, когда попробовал одно очень красивое– невкусно, другое очень красивое– не вкусно. В последние дни отдыха всё кардинально поменялось. Другие официанты,другие улыбки, мух нет, всё очень вкусно. В семь утра по дороге на пляж вкуснейшие свежие круасаны и турецкая выпечка, такого вкуса, какого и должна быть. Очень вкусные появились пирожные, мафины, бизе, лукум. Официанты на обед, ужин наливают вино ( когда их поймаешь и попросишь, что вполне нормально. ) Последние дни ресторан – всё замечательно. Второе, что огорчило – пляжный волейбол. Площадка плохая, две женщины поранили ноги, расположена далеко, команда собирается туда с трудом. Но самое ужасное это время – начало дневного волейбола 11 утра, пока соберутся уже 11-30. Самая дикая жара!!! Вечерний волейбол в 16-00. Бар рядом с волейболом до 18-00. Бывало, что волейбол закончился, а бар закрыт. Не то что пива холодненького, а хоть бы вообще не помереть от жары. Идти до основной зоны отеля далеко. НО там вот кругом круглосуточно холодильники, где можно взять воду, молоко, айран, газировок 14 видов насчитали, так все и не перепробовали за две недели. Гранатовая на пирсе понравилась. Что понравилось ещё – у отеля два пляжа. Один в центре жизни, где навес, пирсы. Лежаки у самой воды. Полоса захода песок. Вечером на этой полосе песка тень от навеса, очень удобно для детей. Рядом два огромных очень хороших бассейна, бары. Мне тут не понравилась близость водных видов спорта. Напрягают эти мотоциклы рядом. Второй пляж дальний за виллами почти дикий очень понравился. Вход крупные круглые камни , но комфортно и без коралок. Вода чистейшая, горизонт огромный. Там же и волейбол, горки, амфитеатр, детские карусельки 4 штуки. Очень вкусный сосновый воздух, газоны поливаются. Отель то хороший, работники вот не все хорошие. К гест релейшен присела, стул оказался мокрый. А это очень далеко от моря. Читала в отзывах ранее про мокрые стулья в лобби. Странно, поливают их они что ли ? Но очень неприятно. А в целом отдыхом очень довольны. Вторая прекрасная неделя заставила забыть о первой, остались только положительные эмоции в памяти. Очень красивое здание, всё чисто! дружелюбный приветливый ресепшен! Хорошее море главное! Салфетки мокрые в ресторане на входе и на входе в отель, очень выручали. Ну, и на тушение пожара посмотрели. Грандиозно! Как самолеты в море садятся и взлетают. Очень понравилась экскурсия Историческая Анталия. Взрослым очень интересно. Хороший обед в ресторанчике. В конце селфи-парк. Это супер фото в разных прикольных интерьерах, награда ребенку за хождение по историческим местам весь день. Сразу вернулась бодрость. Экскурсия Рафтинг Джипы Баги забрали до завтрака, привезли после ужина, детям тяжело, слишком уж долго и утомительно. Экскурсия океанариум дико дорого и коротко по времени. Потом ещё плюс доплатить за террариум на месте. Выгоднее създить самим на такси или автобусе.
16
Margarita
Дата отзыва: 31 июля 2023
Приятно, что трансфер только на два отеля. Номер дали хороший, отлично, что душ и ванна. Это огромный плюс! Все чисто и достойно. Территория красивая, большая и ухоженная. Бары, рестораны, напитки все на отлично! Огромный минус отеля это анимация! Просто позор для такого отеля. Приглашённые тренера молодцы, а вот отельные ленивые. В бассейне нет игр кроме водного поло, а бассейн огромный, чистый и заслуживает движухи. Водная аэробика напоминала утреннию гимнастику для детей в детском садике, кто начинал быстро уплывал. Какой интерес вне бассейна
двигать руками. Темнокожая аниматорша наверное понятия не имела, как проводятся водные аэробики. Впервые видели, как главный аниматор говорил по микрофону и одновременно курил кальян во время тренировки на батутах. Тренерша ужасно орала, колонки стояли в баре, это ужас на 30минут. Танцевальных программ не было! А так хотелось потанцевать, ночная дискотека не для всех возрастов!
Питание понравилось, но официанта не дождаться!
В ночном Ирландском баре и лоби очень хорошие бармен и официанты. Очень классные спасатели на пирсе, весёлые ребята. Спасибо!
Морской ресторан не понравился, четыри порции форели были разные, у одних толстые куски, у других тонкие и пересушенные.
Море, солнце, красивый отель, красивая территория, чистота и порядок, быстрое решение всех проблем скрасили все недочёты. Отдыхаем в Кемере каждый год иногда по два, три раза в году уже 10лет. Нам есть с чем сравнивать. И конечно вернулись бы в этот отель, так как плюсов больше, чем минусов.
4
Tour12221427487
Дата отзыва: 29 июля 2023
самый ужасный отель, катались на ихних аттракционах «водный парашют» взрослый и двое детей, в итоге парашют сложился прям над морем уровнем 100м, нас перекрутило мужчина был весь в крови, тяжелой степени тяжести, дети в синяках и ссадинах, вся нога синяя у детей был шок 2 часа из трясло и заикались, благо парашют успел раскрыться иначе все закончилось бы намного хуже, дальше когда всех привезли с больницы отель начал разводить руками и говорили что они не виноваты, попросили их вызвать полицию они отказываются, начали обращаться на рецепш делают вид как будто не знают русский хотя еще день назад говорили с нами как будто это их родной язык, завтра будем ехать в полицию и прокуратуру
20
Connector32082576089
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отличный отель для отдыха с семьей, хороший просторный пляж , хорошая анимация , отличные занятия йогой . Детский клуб ребенку понравился , вечером приятная живая музыка . Есть возможность заниматься всеми видами спорта - теннис , баскетбол, футбол.
20
Anastasia K
Дата отзыва: 21 июля 2023
Хотели бы поделиться прекрасным опытом проживания в отеле Amara Luxury Resort.
Поехали в наше путешествие большой семьёй на 6 человек.
В первую очередь хотелось бы выделить прекрасный коллектив, а в особенности работу аниматоров, которые своей работой оживляют отель.
Так как мы отправлялись в путешествие с детьми, для было важно иметь интересный досуг для детей.
Каждый вечер можно участвовать в детской дискотеке и не переживать за детей, а утром есть возможность отдавать на пару часов в клуб для детей. Помимо этого - горки, бассейны, различные мероприятия для детей.
Для взрослых можно каждый день участвовать в акваэробике, йоге, волейболе, поиграть в дартс и сходить на концерт.
Большое разнообразие еды и напитков каждый день.
Номера чистые и уютные, убирают, а также обновляют мини бар каждый день.
Вид из балкона нам достался на бассейн и горы.
Общее впечатление - очень понравилось, прекрасный коллектив, отлично подойдёт для семьёй с детьми.
12
Jekaterina N
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отдыхали семьёй в этой гостинице с 8.07-15.07.Читали отзывы , ужасались конечно . Думали что пишут отзывы , люди которым всё всегда не очень :)
Путёвка оплачена , летим
Вариантов нет . Мы не прихотливые , в Турции 3ий раз , гостиницы всё время были обычные.
При подъезде , первое было вау ☺️ ресепшен , гостиница сама сплошная красота.
Приехали рано , начало одиннадцатого , попросили погулять до 13.30 .
Пошли на разведку .
Территория просто сплошная красота , куда не пойди везде очень красиво.
Лежаков в это время уже нигде свободных не было , чтобы прилечь . Нашли один , переконтовались это время.
Заселение: По отзывам положили мы 20 в паспорт , получить получше номер как говорится .Заселили нас на 1ый этаж с видом на бассейн, моря был виден маленький кусочек. Номер уставший конечно , обои отходят , в туалеты сливы сломаны, в душевых всё течёт, плесень везде . Но при этом настроение не испортилось , так как нам там только мыться и ночевать. Уборка поверхностная , косметику и бар пополняли ежедневно . Полотенца менялись ежедневно ( клали из на пол, чтобы меняли ) , постельное белью не меняли , скрутили все кровати , дали сами понять что надо поменять.
Питание: Однообразное , не вкусное :( выбор скудный . Фрукты - ну не знаю где было изобилие 🫣 Тарелки бывали грязные , жирные - протирали как и приборы. Читали про инфекции - надеялась что неправда , совпадение .Но нет к сожалению , за 2 дня от отлёта понеслось и у нас :( рези в животе и туалет :) Смекта, активированный уголь в помощь.
Алкоголь: наливают всегда конечно , но нормальный импортный надо выпрашивать .
Наливают свой местный .
Анимация : анимация скучная . Каждый день одно и тоже .В амфитеатре шоу - это одни танцы ( не интересно , нам не понравилось )
Звук там настроен ужасно, от громкости аж внутренности трясутся. Каждый раз они заостряют внимание на названии гостиницы * luxury * это слово не относиться к этой гостинице. В один вечер аниматор на шоу сказал что реакция людей как в пансионате . Извините , но с такой анимацией так и есть .
В общем не интересно .
Территория : Огонь 🔥всё очень красиво .
Но территория не продумана .
До аквапарка идти минут 10 точно и надо проходить частные виллы . Для чего? Зачем? Ну ладно , я ходить люблю мне было ок .
Аквапарк: хороший , не маленький . Но белая горка не доделана . При нас мужчина от удара сломал руку , от плеча до кисти.
Пляж : главный пляж , не понравился .
Очень большие камни , при в ходе насыпан песок чтоли , вода грязная. Пляж не большой , в 10 утра как правило лежаков свободных уже нет . Лучший пляж около аквапарка, вода бирюзовая, для входа нужна обувь .Ну и тут уже в 10 было всё занято.
Бассейн: бассейны большие , их несколько . Тут всё нормально . Места надо занимать заранее , так как такая же история . В 10 мест нет.
Общее впечатление : больше не вернусь . За такие деньги , как мы купили путёвки она того не стоит . На пятёрку не тянет совсем к сожалению.
В прошлом году были в Алании в sea life , которая даже не 5 звезд , но она даже была лучше чем Amara luxury resort and villas.
Поехали в эту гостиницу по отзыву сестры и дочери , который были пару лет назад . По их словам тогда было там супер .
Но в это году такого я сказать не могу.
20
Ренат Ш
Дата отзыва: 20 июля 2023
В отелях такого уровня отдыхали впервые. Были приятно удивлены изобилием еды, мест для отдыха, дружелюбием персонала. Всегда можно было найти свободные лежаки на пляже или возле бассейнов. При желании можно было отправиться в Кемер или Анталью, есть бесплатные трансферы. Еда и напитки были доступны круглосуточно, по территории расположены холодильники, где можно взять охлажденные напитки. За 9 ночей было 4 вечерних шоу, 2 ночные дискотеки, ежедневно проходили дневная анимация для детей, взрослых и живая музыка.
12
Olga O
Дата отзыва: 18 июля 2023
Делюсь свеженькими впечатлениями от отдыха в амаре:
1. Территория
Очень красивая, ухоженная территория. Множество мест для отдыха, холодильники с напитками на любой вкус. Вся активность проходит у бассейна или в амфитеатре, что никак не мешает спокойному отдыху. Каждый найдет занятие по душе.
2. Пляж
Условно можно разделить на три части. Первая находится напротив основного здания, есть лежаки и навесы. Про эту часть ничего не могу сказать, так как ни разу там не купались, для нас было тесновато. Вторая часть расположена вдоль вилл, в море почти никого нет, но и вещи придется оставлять просто на камнях/песке, тк бунгало либо для вилл, либо платно (кажется, 100 евро). Третья часть находится напротив горок, от основного здания идти максимум минут 10, но оно того стоит) есть лежаки, зонтики, широкая береговая линия и мало народу. Вход везде галька/камни, тут на любителя) мы купались и в аквашузах, и без, нормально.
3. Номер
Очень-очень темно, слишком приглушенный свет. Есть два прикроватных светильника и торшер (который у нас не работал, пару раз просили заменить, безуспешно), на этом все. Уборка поверхностая, постель меняли несколько раз, откровенной грязи не было, но в целом пойдет.
4. Питание
Горячую еду в основном ресторане нужно было поискать, очень много блюд были холодными или еле теплыми. При нас несколько раз выкладывали свежую партию мяса в гриль-зоне, все было холодное (как будто готовили сильно заранее и просто подогревали). Еды, вроде, много, но однообразно и быстро надоедает, хотя мы не привереды. Плюс огромное количество мух в ресторане🤪
Из плюсов точно отмечу изобилие фруктов, сладкие арбузы, черешня, яблоки, груши, персики и т.д. были нарезанные дольки цитрусовых.
Грязная посуда нам не попадалась, просто тарелки уже повидавшие))) с потертостями.
Перед выездом читали отзывы про отравления и просто протирали приборы салфетками, все было в порядке.
Также у бассейна есть небольшой бар, только работает он по какому-то странному графику. Один раз пропустили обед в ресторане, ничего кроме сладостей не работало (не считая вагончика с бургерами у горок). Странная концепция питания для отеля 5*.
В целом, от отдыха на море получили приятные впечатления, но в отель вернуться вообще не хочется.
4
Лили З
Дата отзыва: 17 июля 2023
В номере каждый день выбивало свет, приходилось звать электрика. Во время дневного сна ребёнка начали работать перфоратором работники. Из балкона был запах гари с ресторана. Номер убирали через раз и сверху проходили и все. Ночью кусали мухи,если окно останется открытым. В ресторане летают мухи на еде. Еда пресная либо пересоленная, вкусной еды очень мало.На 5ти звёздочку не тянет
16
Elena P
Дата отзыва: 15 июля 2023
Хороший отель, пару минусов могу отметить: 1) уставший, много следов мелкого ремонта, а то и мест, куда руки еще не дошли; 2) кажется, сказывается кадровый голод, хотя практически весь персонал дружелюбен и очень старается.
Я видела три номера, потому что при заселении предоставили промо вместо ленд вью, переселили на следующее утро в номер с видом на море, дав повыбирать между вторым и четвертым этажами. Состояние номеров примерно одинаковое, все функционирует, но отделка и мебель прожили долгую насыщенную жизнь и даже без очков видны потертости и попытки их устранения. Промо - номер без балкона, окно забрано стационарной декоративной наружной решеткой, темноват, купальник у меня за ночь в номере не высох (для него предусмотрена раскладная сушилка), единственный плюс номера - тихий, окно выходит на подъездную площадку, там разве что фонтан днем журчит, да из фойе вечером живая музыка доносится. Номера с видом на море на втором и четвертом этаже мало отличаются, комнаты большие, двуспальные кровати и диваны, в ванной комнате кроме ванны еще есть душевая кабина (в промо она отсутствует), к сожалению, в моем номере вода активно вытекала за дверь кабины. Кстати, в ванной и в душевой, кажется, разные стояки, температура горячей воды в один день была разная. Телевизор с несколькими русскоязычными каналами, мини-бар, чай-кофе растворимый, обычный набор. Халата не было, вроде бы можно запросить, мне не понадобился. Выбрала второй этаж, там хоть море видно меньше, но ближе к лестнице - ну и правильно, из ближайших двух лифтов один четыре дня не работал.
Уборка, мда... Уборка, пополнение бара и прочее проходило с самого утра и до шести часов, если не позже, когда придут - не угадаешь, может, в разгар дневного сна, это неудобно. Полотенца исправно меняли, на балкон ни разу не заглядывали. В общем, есть уборка и нет ее.
Вайфай местами пропадал, местами работал прекрасно. Бармен в баре, где основная вечерняя тусня, был неспешен и как будто не расположен. А в остальном жаловаться не на что, море вместе с пляжем и пирсом прекрасны, особо приятно, что полотенца охотно меняли в течение всего рабочего дня. Бассейнами не пользовалась, но они несомненно украшают. Еда хорошая, что в основном ресторане, что в закусочных днем можно выбирать по вкусу (ну было несколько провальных блюд, есть их необязательно), на -1 этаже есть бистро, которое работает до 7 утра, там можно завтракать перед ранним выездом, или захватить что-то с собой, ланч-боксы не предоставляются (говорил отельный гид). В разгар ужина в основном ресторане может оказаться, что все столы заняты - присмотритесь, найдите неубранный стол и начинайте махать в сторону персонала, стол быстро подготовят. В лобби есть хорошая кофемашина, не автомат, жаль работала только один день из моих шести с хвостиком; кофе по-турецки готовят в разных местах, но я не знаток.
Территория большая, но жильцы основного корпуса используют в основном пространство между ним и пляжем, впрочем, его хватает; остальная территория (бОльшая часть отеля) - проходы и бассейны между виллами. Прогуляться там тоже можно, но какой-то крупной зелени не хватает на мой вкус, это не сад ).
Анимация довольно активная, при этом ненавязчивая.
Спа тоже не обновлялся давненько, но общая атмосфера располагает, массаж хороший.
Отдельно отмечу персонал на ресепшен и гест релейшен - как родные.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 11 июля 2023
Рекомендую вам и сама обязательно ещё приеду! Отдыхала в июне 2023 г. Отель находится в живописном месте, величественные горы и что особенно меня поразила красивая, ухоженная территория которую утра до вечера вылизывают, облагораживают, включая территорию где находятся виллы отеля. Мне Есть с чем сравнить в Турции была в Титаник в Ларе и Квинс в Текирове, такой огромной территорией как у Amara эти отели не не могут похвастаться! Питание на очень хорошую 4,5 из 5. не хватило морепродуктов, а в остальном изобилие. Советую обязательно заглядывать в кондитерскую за Вкусными пирожными в особенности сникерс и разными чаями)
Амфитеатр немного "устал". И можно было бы побольше добавить подушечек на чём сидеть. Анимация и днём и вечером классная. Иногда интернет плохо ловил, но если его перезагрузить начинал работать
Хотелось бы поблагодарить обслуживающий персонал номера : уборка ежедневная, смена белья и пополнение предметов гигиены. Ребята в барах и ресторанах всегда с
улыбкой. На ресепшене всегда подскажут, Менеджер по работе с туристами умничка, обращались к ней, помогла тут же и отдельное спасибо Менеджеру Хасану за доброжелательность и внимание и быстрое решение нашей проблемы (под утро перестал работать кондиционер) а уже днём заработал как новый!
20
Ирина К
Дата отзыва: 05 июля 2023
В отеле Отдыхали с Семьей с 14.06.2023-25.06.2023 ! Приехали в отель в 7 утра , нам дали заполнить карточки , дали карты для получения Полотенец и отправили на завтрак , после завтрака прогулялись до моря и пошли на ресепшен ! нас там приветливо встретили имена не помню ) и в 9 утра нас уже заселили ! Жили мы на ВИЛЛЕ! 3 комнаты во всех есть телевизор ! 2е спальни и одна гостиная и своя кухня ! В каждой спальне есть своя ванная комната ! Гардеробная ! И из каждой комнаты можно выйти на улицу ! Из зала и одной спальне можно выйти на свою террасу на которой есть шезлонги , зонтик и рядом бассейн ! Всё красиво , чисто , постельное белье меняли часто , уборка ежедневная ! Бары ( их у нас было несколько ) большой холодильник с морозилкой на кухне и в спальнях ! Пополнялись ежедневно газировками , пивом, детским молочком и шоколадками ! Халаты, Тапочки были . Зубные щетки , мочалки , пена для бритья, станки для бритья , гели, шампунь, бальзамы и крем для тела это тоже пополнялось ежедневно ! Огромное спасибо за внимательное отношение главного менеджера по Виллам HASAN YAMAN , все наши вопросы решались моментально и ещё с комплиментами в номер ! Территория отеля огромная , утопает в Зелени , всё очень ухоженно и всегда чисто ! По всей территории отеля есть холодильники с прохладительными напитками ( множество разных газировок , минералки , айран ) даже на пирсе был такой холодильник - очень удобно нетепловой идти к бару !
На территории отеля Есть мини холодильники с детским молочком ( шоколадным , банановым , клубничным ) баров тоже на территории отеля много ( около кондитерской , около пляжа, около аквапарка , на бассейне около Вилл ) пляж: его можно разделить на 3 зоны !
1ая около главного ресторана , там натянуты тенты и много шезлонгов , второй пляж более уединенный , он находится около Вилл , туда можно докатить шезлонги , но там нет зонтиков и тентов , там есть (платные) Домики и 3ий пляж около аквапарка , там также есть платные домики для некоторых вилл они бесплатные и также стоят шезлонги ! Вода в море прозрачная ! Вход песок-Галька - камни ! Не знаю как многим , нам Заходить было вообще не проблематично ! Ноги и пальцы целы ! Ребенок 1,6 даже не замечал этих камней ) А на главном пляже вообще расчистили вход убрав камни ! есть деревянный вход в море ! На пирсе есть душ , чтоб смыть соляную воду ! Около пляжа есть тоже душ и около главного бассейна тоже есть душ ! Бассейны : чистые , приятное решение с зонированием зон для детей и для взрослых , хороший детский бассейн с 2мя мини горками ! Конечно было бы замечательно натянуть этот бассейн тентом! Аквапарк нормальный есть и взрослые горки и рядом мини бассейн с 2я детскими горками и одной горкой прям для лялек )
По поводу еды ! Еды в ресторане много , выбор большой , много мяса , курица , овощи , можно заказать и при тебе сделают разные виды спагетти , много сладостей , много фруктов , но не все вкусные (видимо не сезон) дыня и арбуз таяли во рту ! Всегда полные кофемашины с вкусным кофе ! На завтраках всегда вкусный свежевыжатый апельсиновый сок ! Детское меню : в холодильнике всегда кефиры ( клубничный и обычный ) йогурты ( клубничный и ягодный ) молоко ( банановое, шоколадное, клубничное ) печенки ,конфетки , мармелад , чупа-чупсы, маршмеллоу , шоколад ! Деткое баночное пюре фирмы Hipp ! Пюре, цветная капуста, картошка фри , кукуруза , кабачки , мясные фрикадельки , суп ! В детском кафе есть комната с микроволновкой и блендером ! Также нам сказали , что если у ребенку есть аллергия надо подойти на ресепшен они передадут повару и он будет готовить для ребенка ! Ну это не проверенная информация ! Когда мы только приехали , нам сказали, что в отеле сломана посудамойка и много людей с отравлением ! Нас это вообще не коснулось ! Да , где-то была посуда плохо промыта, но мы чтоб себя обезопасить брали влажные салфетки на входе в ресторан и ими протирали тарелки и приборы ! Мест всегда хватало ! Детских стульчиков тоже ! Ну по крайней мере мы ни когда не ждали ! На территории есть кондитерская !
Анимация - офигенннная ! Через день степ на суше , сайкл в воде , степ в воде и т.д. Каждый день водное поло , дартс , маленький теннис и волейбол ! Вечерние программы , мини дискотеки ! Также есть несколько детских площадок и луна-парк который работает по вечерам ! Спасибо Огромное менеджеру Диане , которая помогла нам бесплатно с поздним выездом ! Да и вообще видно как старается ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ начиная с ресепшена и заканчивая уборщицами !
Скажу так , отель Хороший ! Цена - Качество ! Я не понимаю многих отзывов , хочется спросить у этих недовольных людей , вы что бронировали Voyage , а вам подсунули Amara ?!!!
Докопаться можно до чего угодно !
А красота в глазах смотрящего !)
20
Lena
Дата отзыва: 05 июля 2023
Только вернулись из отпуска и хочу сказать что мы отдыхали в Раю. Amara Luxury Resort & Villas дополняет эту неземную красоту. Это не передать словами все это нужно видеть и чувствовать. Утопающая в потрясающей красоты зелени территория делает это место настоящим райским уголком на земле. Целебный запах сосен в вперемежку с запахом моря, которое здесь находится буквально рядом, создают в результате такой воздух, которым невозможно надышаться.
На территории есть большой бассейн для взрослых и детей, также есть датская площадка и конечно мини клуб. Дружелюбный персонал который умеют работать с детьми разного возраста. Мои дети с удовольствием туда ходили до сих пор вспоминаем эти минуты счастья.
Пляж галька и чистое чистое море, по этому я люблю Кемер. По вечерам сидели на пирсе и наслаждались закатом. И конечно не пропустили ни одну шоу программу. Просто супер шоу программы, короче все нужна видеть так как эмоций не запечатлеть на камеру.
Вкуснейшая кухня, большой ассортимент различных блюд и конечно ТУРЕЦКИЕ СЛАДОСТИ 😋 .
Нормальные номера с балконом или террасой обставлены традиционно, оборудованы кондиционером. Довольно приличная мебель, есть ванна и душ. Одним словом, проживание вопросов не вызывает.
И самое главное территория отеля и номера чистые, в ресторане посуда чистая. За 10 дней проживания никогда не попадалась грязная посуда (бокалы, или вилки или что-то исче). Номер всегда чисто убран, по чистоте даже не к чему придраться.
Очень позитивный и приветливый персонал.
Одним словом, нам очень понравилось. Я бы вернулась в этот отель ещё раз. Рекомендую всем этот отель.
8
Ксения
Дата отзыва: 03 июля 2023
Начнем с плюсов:
Территория большая, зеленая, очень красивая.
Море прекрасное (кто пишет про тяжелый заход в море - странные ребята) на основном пляже левая линия засыпана песком , вход удобный .
Очень хорошие ребята на прокате лодок
Уборка так же нормальная . У нас убиралась постоянно Гюлай (3 этаж). Очень аккуратно и добросовестно.
2 долларов в паспорте при заселении сделали свое дело - номер дали нормальный .
Ребята все (официанты, бармены) стараются , но рук не хватает. Кто пишет про недовольные лица - попробуйте не втыкать руки в боки и не разговаривать как с прислугой , а улыбнуться хотя бы.
Хорошие кальяны по 20 долларов вечером
Теперь минусы:
У пляжа под плиткой прорвало канализацию. Вонючая вода сочилась все 11 дней пребывания.
Все шезлонги обгажены птицами, их даже не протирают.
Еда очень однообразная: непонятная фасоль, какая - то тушеная овощная мешанина и тд. Разборчивых людей спасут овощи и гриль (мясо и рыба. Курица какая-то очень уж жирная) . Хороший выбор сладкого, но им сыт не будешь .
По алкоголю не подскажу - не ценитель .
А теперь главное - инфекция ! Да-да ! Мы надеялись, что эта дрянь обойдет нас стороной - но нет. Источник заразы так и не выяснили, но скорее всего это посуда.
Такого я не видела нигде !! Она вся жирная и грязная, , блестит масляным блеском , присохшая еда, причем всегда и вся посуда . Такое ощущение, что ее споласкивают в грязном тазу. Это невозможно не заметить !!
В дорогу взяли пачки спиртовых салфеток для инъекций и протирали все - от ложек до тарелок. Но бокалы в баре к сожалению не проконтролируешь. Фото салфеток прилагаю.
По инфекции: штука очень неприятная , была у каждого 3 отдыхающего , мне кажется. Первые часов 12-сутки - постоянная рвота, и несколько дней после рези в желудке. Очень изматывающие. У некоторых повышалась температура. Запасайтесь энтеросгелем, таблетками от спазмов и ферментами.
Отель знает о проблеме , но всем говорит, мол, это вы в дороге заразились.
Резюме: испоганили шикарное место ! Красота невероятная, но это не лакшери, это гадость
4
Анна Х
Дата отзыва: 01 июля 2023
Проживали с мужем в отеле 8 дней. Номера не первой свежести, стены в каплях, белье постельное иногда застилают в пятнах. Проживали в 2249 номере. Заселили в грязный номер, как будто в номер почти не убирались, так лишь бы для вида. Приходилось каждый день просить доделать уборку номера. Полы не помоют пока не попросишь. Ковролин в коридорах не пылесосили месяцами. Еда однообразная. Ресторан видно не справляется, сесть некуда, официанты не успевают убираться, но видно что стараются. Бармены прячут алкоголь и наливают дешевый, но когда попросишь хороший то достают из под полы и наливают. Плюс, что территория большая, хорошая. Анимация скучная и часто задерживается. Если шоу назначено в 21:30, то можно смело приходить к 22:00. Ведущий пока произнесет на всех языках мира приветствие, достаточно было бы на трех - английский, турецкий и русский. У друзей у ребенка был ротавирус. Потому что все грязно и не убирают. Никому не посоветую этот отель. Очень испортило отдых.
12
Наталья Л
Дата отзыва: 01 июля 2023
Сейчас отдыхаем здесь. Меня волновала информация по поводу питания младенцев. Поэтому напишу именно об этом.
Моей дочке 1 год 3 месяца. Кусочки только начинаем есть. Мы привезли с собой мясное пюре Агуша ( чтобы не рисковать и кушать привычную еду).
В детском ресторане есть большой холодильник в нём каждый день есть: пюре HIPP ( морковь, картофель, фруктовые пюре (слива, яблоко, груша); кефир ( обычный, клубничный), йогурты ( ягодный, клубничный), молоко.
В меню всегда куриный суп с овощами, овощи на пару ( цветная капуста, брокколи, морковь, горошек, кукуруза, картофель), макароны, картофельное пюре.
В детском ресторане есть кухня с микроволновой печью, блендером и пароваркой.
В каждом баре есть маленький холодильник с пюре hipp ( чуть поменьше выбор).
Если выйти из отеля, минут через 20 можно дойти до аптеки там продаются подгузники японские (Goon) ,турецкие , каши , пюре овощные и фруктовые Hipp.
Мясных пюре нет, поэтому лучше взять с собой или самостоятельно готовить пюре блендером.
Кто то написал, что айран может заменить биолакт или кефир, но для нас он слишком солёный.
Территория большая для прогулок с коляской, но тенистых мест почти нет.
В отеле есть лунапарк с аттракционами. Дети в восторге.
Для сна малышей предоставляют манеж .
К детям все доброжелательны и персонал и гости отеля.
4
Elena
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отдыхали в этом отеле в прошлом году. Все было хорошо. В этом, просто ужас. Сервис на нуле. Если вам нужен интернет, даже не надейтесь, что он будет на бассейне или на пляже. Да в принципе его нет просто нигде. Но это еще не самое худшее. Отношение ужасное. Мы пришли на ужин в главный ресторан, сели за стол, к нам подходит официантка и говорит, извините этот столик для турков. Столик находится в общем ресторане на нем небыло таблички резерв или для вип или еще что то. Это колоссальное неуважение. Официантку звали Эсма. К твоему столику никто не подойдет и не спросит , что хотите выпить. И это отель 5 заезд?! Просто ужасно. Но если ваша работа нуждается в интернете, даже не думайте ехать сюда. Такого ужасного интернета я не встречала. В баре прячут элитную алкоголку под стол. Если вы не попросите будут вам наливать дешевку. Если что то говоришь, делают вид, что непонимают. Только когда уже говоришь недовольным тоном, сразу все понимают. И многое другое. Единственное, уборка в номере хорошая.
8
Алсу Х
Дата отзыва: 18 июня 2023
По приезду отель впечатлил своей площадью, красотой.
Море чистое, вход галька, без обуви и детям будет тяжеловато заходить, можно пораниться о большие камни.
Наш номер superior, с видом на территорию отеля, большой номер с душем и ванной, но практически без освещения, кондиционер не работал, сколько бы не обращались на ресепшен с просьбой сделать нам его так и не смогли починить. Номера и мини бар пополняется ежедневно, постельное белье, полотенца меняли каждый день.
Ресторан: на первый взгляд еды ооочень многом кажется и разнообразной. Но на третий день вся еда кажется одного вкуса и ничем не отличается друг от друга, и уже хочется все это обходить стороной и поесть где нибудь на стороне.
Из самых больших минусов это кишечная инфекция которой мы успели заболеть. Каждый приезжий практически заболевал на второй день своего отдыха. Дома находимся уже неделю а все еще не можем прийти в себя.
В общем, больше я бы не хотела приезжать в этот отель и не рекомендую его.
20
Сергей М
Дата отзыва: 13 июня 2023
Заселение.
Заполняешь карточку (буквально 1-2 минуты занимает) и тебя ведут в номер, если номер не нравится или хочется чего-то другого - за доплату в 20 евро за сутки можно выбрать другой (с видом на море).
Мы воспользовались этой услугой и выбрали отличный номер с видом на море.
Выбор номера и заселение заняло у нас около 10-15 минут.
Номер.
Большой номер с балконом и видом на море. В номере есть все необходимое, техника вся исправна и в целом номер соответствует ожиданиям. Мини бар пополнялся ежедневно и всего в достатке было.
Да, номера уже не «новые» и возможно кому-то будет мало освещения, но нам это никак не мешало отдыхать.
Питание.
Выбора продуктов много и каждый сможет найти себе блюда по вкусу. Мест в основном ресторане много, проблем с посадкой не было никогда. Читал отзывы про мух - видел несколько раз и не более.
Убирают посуду быстро, столы чистые, откровенных нареканий не замечено.
По поводу чистоты посуды - один раз при большой загрузке и в самом конце ужина пару раз попались тарелки не идеально чистые (не то, чтобы была откровенная грязь, а просто пару точек - вкраплений, для большинства наверное это была бы просто чистая посуда) видимо после быстрой мойки из посудомоечной машины, но благо стоек с посудой уйма , берёшь с другой партии и всё отлично.
Отдельно отмечу наличие хорошего зернового кофе вкусные пирожные в кондитерской возле бассейна.
Территория.
Большая и зеленая, всё красиво и ухожено.
Есть мини аквапарк, несколько детских аттракционов, детский клуб, теннисный корт , небольшое футбольное поле и много всего ещё…
Пляж.
Большая береговая линия (поделена если не ошибаюсь на 3-и части , одна из них с навесом и четырьмя рядами лежаков , другая - стоят бунгало и при желании можно взять лежак и будет всё отлично, третья - возле аквапарка , самая дальняя часть , можно сказать практически дикий пляж - для фото и отдыха в тишине самое то), пирс с лежаками и зонтиками.
Подведу некий итог:
- персонал приветливый и ответственный, проблем не было от слова совсем;
- Бассейнов много , но оценить их никак не могу , так как не пользовался;
- Пишут, что много детей … хм, очень странно , если отель предполагает семейный отдых с детьми ?! Кто на это жалуется - для вас есть отели 18 или 16 … умейте читать информацию и выбирать правильно;
- Территория большая и красивая;
- Номера просторные , не новые , но по функционалу все отлично;
- Питание без изысков , но голодным никто не останется;
- Чистота … откровенной грязи не замечено нигде , персонал убирает всё тщательно и хорошо, но порой встречаются отдыхающие , которые сами откровенно гадят и наверняка такие же потом и пишут , что за ними не смыли унитаз или не убрали сею секунду;
- Анимация не навязчивая, хорошие детские шоу , в лобби живая музыка, пару раз вечеринки на траве возле пляжа, не плохие музыкальные группы выступали;
- Пляж большой , но особенность поселка такая , что вход в море не очень удобный - много камней и заходить не комфортно.
Из минусов , точнее пожеланий или замечаний - территория большая и в некоторых частях немного не хватало освещения , работа основного ресторана на мой взгляд могла быть и чуть дольше (работает до 21:00) , это касается и детского клуба (работает если не ошибаюсь до 17:00), по остальному существенных замечаний нет.
Отличное соотношение цена-качество.
4
Алена А
Дата отзыва: 12 июня 2023
Нахожусь с 28.05 ужасно всё, персонал, ресепшн, а конкретно Диана, которая ничего не решает. Грязь, антисанитария, посуда грязная, столы, стулья. Обратилась на ресепшн,толку никого. Туристы, дети, болеют, все сотравлением. Это просто что-то! С каждым днём еды меньше, фруктов нет. Ребёнок болел уже 2 раза, рвота, тошнота.
20
Ирина М
Дата отзыва: 12 июня 2023
Дорога из аэропорта. Огромным плюсом стало то, что от Аэропорта в Анталии ехать до отеля всего один час. Мы были первыми из автобуса, кого привезли в отель, и последними, кого забрали при отъезде.
Месторасположение. Отель находится на окраине поселка, поэтому до центра Гейнюка вам нужно будет пройти 20 минут по пешеходной дорожке, либо 3-5 минут ехать на такси. В самом посёлке много торговых рядов, все как обычно.
Заселение. Приехали под вечер, сразу доплатили за номер с видом на море (20 евро в сутки) и нас спокойно прекрасно в него заселили, все заняло минут 15. Браслеты на руку не надевают, что огромный плюс. Успели поужинать в этот же вечер, персонал был приветлив и очень заботился о нас, чтобы успели поесть. Очевидным минусом стало то, что основной ресторан работает до 21:00, а после только фаст-фуд в очень маленьком ассортименте.
Номер. Изначально был оплачен стандарт с видом на сад, но, конечно, вид был на стену соседнего отеля, что совсем не привлекательно. За 20 евро в сутки дали такой же стандарт, но с шикарным видом на море. Наш номер был чистым, просторным, в стороне от ресторана, поэтому никаких посторонних шумов или запахов не было и близко. Советую заселяться в номер 2345 или в другие именно в этой части отеля.
Большим плюсом стало спальное место для ребенка, это полноценный большой диван. Детский горшок также сразу предоставили по запросу бесплатно.
Уборка в номере. У нас убирала приятная женщина, которая старалась. Но при таком огромном количестве номеров убрать все идеально просто невозможно, поэтому все было достаточно посредственно, но нам хватило такого качества, мы сами не разводили грязь.
Что приятно порадовало, так это наличие всех необходимых гигиенических средств с избытком (тапочки, зубная щётка и паста, жидкое мыло во всех диспенсерах, туалетная бумага, пилочки для ногтей, бритвенные наборы, мочалки, ватные диски, ушные палочки, шампунь, гель для душа, молочко для тела, кондиционер для волос, швейный набор, набор для чистки обуви, пакеты, шапочки для душа, ложка для обуви). Если чего-то нет в номере, то просите уборщицу и вам тут же дадут.
Минибар. Он пополнялся ежедневно и в полном объеме. Молодой парень проходил по всем номерам и предлагал пополнить (чистая вода, газированная вода, сладкие напитки в жестяных банках, молочные коктейли в тетрапаках, пиво Эфес, шоколадные батончики).
Персонал. Никто ни разу не хамил, наоборот все улыбались, здоровались, старались помочь, были услужливыми.
Территория. Она огромная, зеленая и чистая. Персонала много, убирали и ухаживали за территорией постоянно. Если что-то испачкалось и т.д., тут же приходили и убирали. Очень много мест для отдыха с красивыми видами на море и горы. Получаются классные фото)
Пляж. Их целых три, что просто супер важно, не надо было занимать лежаки ни в какое время суток. Мы приходили к 10 утра и без проблем ложились на лежаки у воды под навесом. Никто не толпился, не бился за места. На основном пляже навесы длинные и широкие, места хватит точно всем.
На пляже возле вилл стояли кабаны, но ими никто не пользовался, были не оборудованы до конца.
Третий пляж возле аквапарка, он будто бы дикий, совсем не оборудован, огромная береговая линия и очень мало людей, а то и нет вовсе, в этом свой кайф. Если хотите уединения, шикарную фотосессию, то вам туда.
Также есть пирсы для любителей поплавать на глубине, либо полежать на лежаках без детей рядом.
На пляже есть душ, Кабинка для переодевания, недалеко туалет, а также бары везде.
Пляжные полотенца удобно брать в домике возле основного пляжа, их там тоже много всегда и они были чистыми.
Из минусов могу отметить очень плохой заход в море, это особенность именно посёлка Гейнюк. Ками огромные, ногам реально больно. Просто болтаться по пояс в воде там не получится, надо только плавать. Зато море очень чистое и тёплое было уже в начале июня.
Детская анимация. Это рай для деток, ведь для них есть огромный миниклуб, где занимаются девочки-аниматоры. Там и игровая зона на улице и в помещении, есть детская площадка, аквапарк, а также собственный луна-парк с аттракционами. По вечерам были хорошие детские шоу с ростовыми куклами, мини-диско. Ребенок 4 лет был в восторге от всего и никогда не скучал.
Анимация для взрослых. На пляже не было никакой от слова совсем. Пару раз ненавязчиво звали поиграть в дартс. Зато возле бассейна была и йога и джампинг, и аква-аэробика. По вечерам в амфитеатре были различные шоу. Но самое классное - это живая музыка в лобби-баре через день, девочки прекрасно играли на скрипке и фортепиано. А также в баре на улице периодически выступала группа, пели на разных языках каверы известных песен, очень хорошо и профессионально. Также было несколько масштабных шоу на сцене возле пляжа. Приглашали классного турецкого диджея, который очень достойно играл музыку, было световое шоу, ростовые куклы, интересный декор мероприятия.
Питание. Это не самая сильная сторона отеля. Было достаточно много всего из еды, но не «вау». Хотя, постепенно нашли свои блюда и всего хватало. Было пару вечеров, когда давали мало мясных блюд и т.п. Хочу отметить очень вкусные десерты именно в кофейне на территории. До снек-баров мы так и не дошли, не было необходимости.
В лобби-баре и в кофейне возле бассейна готовят настоящий турецкий кофе, что для меня было очень важно, это было супер вкусно!
Алкоголь пили мало, но его на территории было в избытке круглосуточно. Бармены сами предлагали налить импортный алкоголь, пакетированный сок, колу из стеклянной бутылки даже для коктейля. В коктейли алко льют от души, даже просили меньше)) для детей тоже множество всего безалкогольного и холодильники со сладкими напитками в свободном доступе 24/7.
Бассейны. Их на территории много: основной для взрослых, основной для детей, детский и взрослый в аквапарке, уединенный во дворе между виллами. Все они хлорируются, что и должно быть по правилам. Но ни разу не видела, чтобы их чистили пылесосом, например. Люди пьют, ходят в туалет босиком, а потом сразу в бассейн ныряют, за детьми не следят, они туда испражняются. Подумайте сами, нужно вам купание во всем этом или нет. Купание в бассейне - привет ротавирус и т.д., это обычное дело.
Но хочу отметить, что мусор в бассейнах не валялся, вокруг все всегда моют и убирают.
Чистота на территории. Почитав отзывы, была в шоке, очень расстроилась насчёт этого, боялась отравиться.
В основном ресторане все чисто, мух не было от слова совсем. Пару раз встретили их на улице, буквально 3 шт, которые прилетели на наш арбуз. В туалетах в местах общего пользования специально осмотрела все с пристрастием, итог - сантехника чистая, даже разводов не было. В рабочее время персонал все моет регулярно. Грязно становится только к вечеру, когда основной персонал уже не работает, а люди выходят на прогулку.
Посуда в основном чистая, моется в посудомойке, так как привозят ее горячую и сухую, что говорит о том, что сушится она паром. Пару раз именно вечером встречались партии с недомытой посудой, так как людей было много и видимо они ставили на быструю мойку. Но благо стоек с посудой много и можно было взять ту, которая устроит. Персонал отставленную посуду сразу забирал домывать. Больше грязи я нигде не видела. Столы в барах протирали очень хорошо, а не просто смахивали салфеткой.
Совет: не купайтесь в бассейнах, чаще мойте руки, не ешьте майонезные салаты и скоропортящиеся продукты в целом, таким образом вы значительно сократите риск отравлений и заражения ротавирусом.
Подводя итоги, наш отдых прошел замечательно. Мы благодарны всему персоналу отеля и считаем наш выбор на это лето удачным!
4
Maksim S
Дата отзыва: 12 июня 2023
Мои туристы сейчас там , весь отель отравился в столовой , администрация ничего не делает и только хамит в ответ . Посудомойки у них сломалась , все моют руками . Есть видео и фото. Туристы неоднократно обращались на ресепшн , звонили в принимающую KILIT HLOBAL , своему туроператору Библиоглобус. Никто не хочет что решать . Это какой то АД. В столовой никого нет , люди просто боятся туда идти
12
Анжелика Ш
Дата отзыва: 11 июня 2023
Прибыли мы 7 июня, с порога так сказать на ресепшен девушка пыталась нам всучить номер с видом на море ( за доп оплату конечно). Мы очень долго ехали до отеля по пробкам с двумя детьми и в состоянии жуткой усталости зашли в номер, и тут нас ждал сюрприз «улучшенного номера»: кровати и дивана не было, была кровать 2 спальная, 1 односпалка и манеж. Мы специально указали вид номера, но нет, пытаются надурить. Тем более номер был явно далек от тихого, балкон четко на анимацию 🙈. Далее уборка: очень плохо убирают, только жалобы на guest relations повлияли на качество. Отель немного устал, хотя территория неплохая, бассейны большие. На 4 день сломалась посудомойка и началось, посуда откровенно была грязная. Мы заболели какой-то кишечной инфекцией! Ну это просто предел мечтаний! Очень много вопросов и нет ответов. Твердая 3. Пока не более. Просить приходится все по несколько раз. Сама кухня неплохая, бары и снэки тоже нормальные, мы не пили почти, поэтому насчет алкоголя не могу сказать. В принципе с детьми очень удобно. Берите аквашузы и игрушки для пляжа дома, тут дорого весьма. И на лиры меняйте заранее, в отеле негде, единственное может у гидов. До Анталии такси примерно 55-60 долларов, на ресепшен могут вызвать.
4
Иринс П
Дата отзыва: 11 июня 2023
Заселение быстрое.
Уборка посредственная. Каждый день.
Еды для детей ужасная берите с собой баночки особенно овощи и мясное! Нет этого совсем. Супы ужасные дети не ели.
Тарелки все грязные! Приборы тоже! Сначала сказали, что машинка не моет. Потом она заработала, но лучше не стало! Что за отношение к людям? И так нормально будет??? Съедят??? Гостей так не встречают. От этого и обидно отдать 300 за путевку за 10 дней и мучаться от того, что не можешь есть в грязной посуде! Позор отелю, позор персоналу!!!! Таких людей надо наказывать и увольнять! Все абсолютно жалуются на это и ничего с этим не делают!!!
16
Денис С
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отель- идеальное соотношение цена качество.
Здесь кже 2й раз,приехал с девушкой,вме пожелания по номеру, этажности и виду были выполнены.Кстати номер достался после реновации.
Питание очень разнообразное- кто говорит что оно не очень?...ну ребята тогда езжайте в Rixos за 350к минимум на 2х за неделю.
А так анимация шикарная,питание устроило полностью,бвл рыбный день и бвли и креветки королевские и роды и суши и филе сёмги и т.д.
Аниматоры очень стараются,каждый день или шоу вечером или дискотека или концерт.
Единственный нюанс - пляж в мае 2023 был практически не подготовлен,но отель старается видно чтт работы идут каждый день.
Отдельно хочется поблагодарить весь состав Гестрелейшн и в частности их руководителя Диану,максимально быстро реагировали на все просьбы и замечания.
Однозначно рекомендую этот отель и вернусь мюда и в 3й раз т.к. есть с чем сравнивать- в прошлом году были в Шервуд Эксклюзив))так от Эксклюзив одно название)))))
В Ампре питание гораздо интереснее и анимация и др.
Так что езжайте смело
12
Харламов
Дата отзыва: 26 мая 2023
Ну начнем с минусов..
1)На пляже идет ремонт и пол пляжа просто не работает.
2)Еда очень однообразная(слишком много соли и перца добавляют)
3)Уборка в номере плохая.
4)Анимации почти нет.
5)В баре постоянно что-то отсутствует и они предлагают пить водку..
6)В номерах очень сильно пахнет горелой едой(проблема с вентиляцией)
7)В отеле явно не хватает персонала.
8)Если хотите пить нормальный алкоголь надо тыкать носом и тогда достанут из холодильника(обычно говорят все кончилось)
Плюсы
1)Чистая и ухоженная территория(где нет ремонта)
2)Рыбный ресторан очень даже не плохой.
3)Персонал пытается помочь и решить ваши проблемы.
Итого:
Более в данный отель мы не поедем. И все с кем мы общались примерно одинакового мнения
8
Viktors P
Дата отзыва: 25 мая 2023
Начнём с плюсов:
Красивый и ухоженный сад, много красивых цветов и деревьев.
Есть хамам, паровая баня, сауна. Большой бассеин, всегда чистый.
Есть бар для перекуса между обедом и ужином единственный минус что они работают не так долго как хотелось бы.
Есть единственный человек на ресепшене (Рашид) который пытается решить какие-либо проблемы, хоть и не всегда получается (проблема в вышестоящем начальстве).
Минусы.
Проблемы с номерами и уборкой. Номера уже требуют ремонта и катастрофически мало света вечером. Уборку делают очень странно и поверхностно, практически не пылесосят, не протирают пыль и не чистят ванную комнату. Даже оставляя чаевые ничего не происходит, один раз даже было что чаевые забрали и ВООБЩЕ ничего не сделали. В первый день после уборки не закрыли наш номер и оставили его нараспашку (хорошо что ценные вещи были в сейфе).
Еда.
Выбор еды достаточно большой но он постоянно однообразный. Единственный день из 8 был рыбный и он очень сильно разочаровал(и есть такое ощущение что рыбный день был из-за того что приезжали представители тур фирм для ознакомления с отелем).
Очень дорогие услуги массажа, и очень уставший спорт зал.
Альакарт.
Читали в интернете что на выбор будет 5 видов ресторанов по факту было только 2(если что они платные и алкоголь должен быть включён, но про это ниже). Они были очень вкусные, еды было много, рестораны стоили своих денег. По поводу алкоголя будьте максимально аккуратны, когда были в Итальянском ресторане никаких проблем не возникло наливали вино и ничего дополнительно платить не надо было (оставляли очень хорошие чаевые), а вот когда пришли в рыбный ресторан мы попросили белое вино нам принесли на выбор два вина мы выбрали, нам открыли, налили и когда мы выпили уже всю бутылку нам приносят счёт за бутылку в 40 евро. Нам официант ничего не сказал что это вино платное и сколько оно стоит, сказал что сделают скидку и оплатит часть бутылки за свой счёт т.д., доверились официанту и тоже оставили хороший чай. На следующий день приходим туда где делали резервацию в альакарт и нам говорят что скидки никакой нет и решить эту проблему скорее всего не получится "но мы попытаемся что-то придумать", так нам сказали. И в день выезда когда надо уже оплатить все рестораны и доп услуги нам говорят что нужно заплатить 40 евро или мы вызываем полицию, вас забирают и мы соответственно не попадаем на самолёт домой. Единственный человек который это пытался решить это человек на ресепшене, всем остальным было всё равно, даже главный менеджер потом к нам спускался и угрожал нам полицией а не искал какой-то компромисс. Ну мы естественно вынуждены были заплатить так как не хотели заработать ещё больше проблем.
А в данный отель ехать не рекомендуем и сами больше не поедем.
12
tysik2823
Дата отзыва: 22 мая 2023
Амара нас расстроила!
Теперь все по порядку. Отдыхали мы в мае 2023.
Заселение: заселили нас в номер быстро и раньше времени заезда, но это только потому, что в день нашего заезда в отеле была небольшая загрузка. В последующие дни мы наблюдали свалку чемоданов и людей на ресепшн, которые ожидали заселения.
Персонал ресепшн: ребята отзывчивые, стараются помочь с проблемами, которые возникают, а их возникает не мало, шутят и пытаются исправить ситуацию, как могут.
Номера: у нас был номер категории large room. На картинке номер достойный, по факту номер очень уставший. Сантехника течёт, в нашем номере не было душевой лейки (просили принести и прикрутить 3 дня). При заселении мы посмотрели 3 номера и ситуация во всех одинаковая.
Уборка: уборки практически нет. Пока не пожалуешься, номер нормально не убирали. Но надо отметить, что постельное белье нам меняли каждый день.
Мини-бар: пополняли, но не каждый день
Рестораны: еда в основном ресторане посредственная и не разнообразная. Была турецкая ночь и рыбный день, вот там появилось хоть что-то новое из блюд.
Пока в отеле было небольшое количество гостей, официанты худо бедно справлялись с уборкой столов, но когда поток гостей увеличился, не было чистых столов и посуды. Люди стояли и ждали стол, чтобы поесть.
Бары: хороший алкоголь в барах есть, но не всегда и не для всех.
Безалкогольные коктейли в баре у бассейна делали красивые и вкусные.
Снек-бар: невкусно совсем, пицца неудачная, лепешки гезлиме горькие и пахнут прогорклым маслом, более менее крошка картошка)
Ресторан Бистро 24/7: маленький ассортимент блюд, единственное что можно съесть это бургер и то иногда они не удаются поварам.
Время работы снек-бара и основного ресторана полностью совпадают по времени. Поэтому есть 2 часа с 16:30 до 18:30, где поесть можно только в Бистро и это неудобно.
Кофейня: десерты не вкусные, но есть вкусное мороженое.
Безалкогольные напитки стоят в холодильниках в свободном доступе круглосуточно. Выбор напитков большой.
Бассейн: бассейны чистые, при высокой загрузке у основного бассейна не хватало лежаков.
Пляж: пляж достаточно большой, но обустроена только одна его часть. Заход в море ужасный, огромные камни.
Аквапарк: он есть и это плюс
Основная территория: у отеля большая и ухоженная территория, есть где погулять вечером. Много локации для отдыха и релакса.
Развлечения: вечером были шоу программы, но все они типичные, танцы, пляски, песни местных ансамблей-шапито.
Итог: второй раз в этот отель не поедем. Хотя там есть свои плюсы.
12
valery
Дата отзыва: 17 мая 2023
Были в этом отеле с 01.05.23. По 10.05.23.
Приехали на майские праздники семьей ( двое взрослых и ребенок ) .
Начнём с плюсов :
•русско говорящий персонал ( ресепшен ) .
•недалеко от аэропорта отель .
•большая территория отеля ( территория ухоженна ) .
•первая линия .
•анимация ( концерты , артисты , шоу , живой вокал , дискотека для малышей ) . Это больше всего понравилось .
•карусели для детей
Из минусов :
• на 3 день, я и жена отравились ! Причем я читал отзывы и наивно полагал что нас это не коснется. Хорошо была смекта с собой . Быстро восстановились . Как оказалось отравились все в отеле , все русско говорящие об этом говорили . Даже сотрудники магазина одежды при отеле и те отравились . Что это было мы так и не поняли .
• не вкусное меню . Начиная от красивых десертов ( но не вкусных ) заканчивая остальными блюдами. А ведь еда это очень важно !
• представитель тур оператора предложил экскурсию в магазин одежды «Ponto MK” ! Ни в коем случае туда не надо ехать . Вас там окружат и не выпустят пока вы не купите их подделки брэндов . Нам там впаривали одежду за бешеные деньги . Если не купите , Вас высадят в переулке даже с ребенком . Настроение испорчено !
Ps : ездили на экскурсию в старый город в Анталию , с нами ехала девушка из соседнего отеля , как оказалось она отдыхала в Amara в 2019 году ( тогда отель по другому назывался ) , сказала что еда было уже тогда плохой и она удивлялась как турки могут так портить еду . Ничего не поменялось .
20
Ирина З
Дата отзыва: 15 мая 2023
ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Прекрасный отель! Наверное, один из лучших в которых я отдыхала в Турции за последние 3 года. Всему персоналу огромное спасибо!
Мы отдыхали в отеле с 6 по 14 мая. Бронировали номер ПРОМО, но по приезду сразу же доплатили по официальному прайсу (10 евро в сутки) и поменяли на стандарт. Нам дали номер на 3 этаже с видом на море. Это возможно сделать если в отеле есть свободные номера. Вероятно, в сезон, при полной загруженности отеля это будет проблематично.
Отель работает по концепции ультра все включено. И в этом отеле это действительно ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! Любые импортные напитки - есть все. Это к слову, так как сейчас во многих отелях по концепции ультра все - за отдельные импортные напитки нужно доплачивать.
Питание в отеле очень и очень вкусное. Шикарный гриль и выпечка, много овощей и фруктов, рыба, морепродукты. Море клубники - сейчас как раз сезон. Свежевыжатый сок весь день. На завтрак есть гречка и прочие каши. Каждый вечер повара готовят какие-то новые блюда. Все вкусно! На барах готовят прекраснейшие коктейли и смузи из фруктов. По всей территории стоят холодильники с напитками и айраном. Я насчитала 12 видов напитков в холодильнике (пепси и пр. лимонады). Есть даже Энергетик. Пиво бутылочное Эфес 0,25 л и разливное, в баре есть Миллер. Возле бассейна тоже куча еды - пицца, бургеры, шаурма, гезлеме и пр.
В кондитерской и на баре варят вкусный турецкий кофе с различными добавками. Подают все красиво (фото выложила).
Кто спрашивал про детское питание - полно!!! Всякие пюрешки и еда в баночках HIPP, детский кефир и йогурт. В ресторане детское меню.
Вообще, меня поразило в этом отеле то, что людей вроде и много, но нет нигде толп и очередей. Территория отеля огромная и в течение дня все как-то рассредотачиваются по ней кто-куда. Дети в аквапарк и лунапарк или детский клуб, кто-то идет на пирс, кто-то отдыхает возле бассейна. Места всем хватает. Лежаков полно, в любое время в любой локации можно спокойно взять лежак и загорать. Никто не занимает лежаки с утра полотенцами!
Номера большие и комфортные. В номере есть все (мыльно-рыльные см на фото). Халат по запросу. Подходите к горничной и она вам дает его по размеру. С уборкой номеров, как обычно, в Турции слабовато. Если что-то не устраивает, подходите, говорите, все сделают.
В отзывах прошлого года писали про мух. Ни одной не видела в этом году. Может и прилетят попозже)))) и в этом виноваты сами отдыхающие, которые мусорят, тащат полными тарелками в номер еду и сладости из ресторана, выливают остатки напитков в песок на пляже и газоны, да и просто бросают стаканы с напитками и тарелки с едой куда попало. Отсюда и куча муравьев возле бассейна. Дезинсекция в отеле проводится постоянно. Вся территория отеля каждый день тщательно убирается, но если все будут беспорядочно гадить, никакого персонала на уборку не хватит.
Про море. Заход в море очень и очень неудобный - крупные камни и галька. Ну - это особенность региона Кемер. Поэтому купаться лучше с пирса. В отеле их 3. Пирсы большие, уже в 7 утра все лежаки и зонтики стоят. Места полно. Море чистейшее.
Вай Фай в отеле хороший, ловит по всей территории на пирсе в т.ч. Но бывает зависает.
Кому интересно про шоппинг. Лучше всего съездить в Анталию. В этом году в Турции все очень сильно подорожало, а в Анталии есть хоть какой-то выбор. В самом Кемере, конечно, ловить особо нечего. Даже базар в этом году никакой. Продают остатки того года, нового ничего нет.
В общем отдых в Амаре мне безумно понравился, я точно хочу приехать в этот отель еще раз!!!
20
Marina_Citryss
Дата отзыва: 13 мая 2023
Хороший отель. Большие удобные номера. Ранее были в нем, жили в номере family сейчас в стандарте, но он большой и удобный. Вид на море. Уборка номеров ежедневная, но посредственная. Если попросить убирают хорошо. Когда дискотека в баре у бассейна в номере не возможно уснуть, когда у пляжа - вообще не слышно.
Анимация днём только у бассейна. Вечером шоу интересно проводят.
Питание вкусное и разнообразное. Но если проспал завтрак, то перекусить негде. Снек бары работают с 12.30 так же как и обед начинается. Обычно в отелях снек бары с 11-11.30, а в этом сезоне только кафе со сладостями с 10.
Не очень удобный вход в море из-за каменистого дна.
Территория отеля ухожена. Цветут пальмы. Красиво оформлены деревья.
В барах алкоголь и турецкий и иностранный.
11 мая на территории отеля устраивали ярмарку, с ценами даже дешевле чем в магазинах в посёлке. Первый раз попали под такое мероприятие. Очень понравилось.
Девочки на гостевом сервисе отзывчивые и внимательные. Диане отдельное спасибо за помощь и отзывчивость.
20
Tekkilla
Дата отзыва: 12 мая 2023
В отеле не первый раз и очень радует, что в нём можно хорошо отдохнуть. Большая территория, аквапарк, детский парк... Мы приехали 8 мая и были неприятно удивлены, что пляж не обустроен и совсем мало лежаков. Оказалось 6 мая был сильный шторм и всё разрушено. К 11 мая всё восстановили.
Питание как всегда в Амаре: всего много, большая часть вкусная, но как и везде попадаются не удавшиеся блюда. Курица, баранина, телятина, форель, дорадо, овощи всех видов, клубника, арбузы, апельсины, сладости и турецкие и тортики всякие - всё это каждый день. Два а-ля кард рыбный и итальянский.
Т.к. отель находится в самом начале посëлка очень не хватает трансфера в центр Гëйнюка хотя бы 3 раза в день, такси в одну сторону около 100TL и получается накладно несколько раз съездить.
Бары и бармены выше всяких похвал. Делают любые коктейли и везде хороший зерновой кофе! Кафе-кондитерская, гëзлëме, бургеры, картошка фри, паста, пицца доступно целый день.
Пляж длинный, не очень понятно почему дальний пляж за аквапарком не обустроен лежаками, он очень удобный и чистый.
12
Алина Г
Дата отзыва: 11 мая 2023
Неплохо, но могло бы быть и лучше, а судя по всем отзывам раньше и было лучше.
Номер грязный.. даже после заказа детальной уборки ничего не изменилось, моют полы и меняют белье, пыль на столе, на зеркале, на светильниках видимо не моют, пришлось самой взять и помыть.
Территория большая, красивая это плюс.
По питанию-нуууу такое себе для ультра все включено. Как в хорошем 3х звезд отеле, потому что питание по времени. В промежутках можно пойти в бистро, но выбор там так себе и не очень то вкусно. Ресторан с морепродуктами отдельно платный.
Еда для всех конечно по вкусу оценивается разно, но для меня не очень все вкусно, пойдёт, нужно выбирать. Сладости очень вкусные.
Анимация вечером хорошая, диджей круто играет.
И еще момент, в России даже в самых не очень отелях есть утюги на этаже. Здесь утюга нет, платно.. Может это особенность Турции не знаю
4
Иван П
Дата отзыва: 06 мая 2023
Честно говоря не особо люблю писать отзывы, но дабы уберечь других гостей этого отеля решился написать. Были там компанией друзей с 29 апреля по 6 мая. Начну с номера, номер брали простой но с балконом ( как сказали вид на сад) но получилось что вид был на черный вход ресторана и территорию другого отеля. Номер очень сильно убит, за неделю пребывания в отели нормально убрались один раз. А так только меняют полотенца, пополняют химию, и мини бар. Кстати о мини баре, его могут пополнить и в 8 утра. Им без разницы. Что касается территории, она огромная, есть где погулять. Но нет никакой анимации. Только ходят и агитируют купить кожаные куртки, либо сделать массаж. Плюс что на территории много баров, минус что не во всех есть нормальный алкоголь. То есть хороший виски можно было взять только в лобби баре либо около бассейна. И нужно отметить что они очень хитрые, говорят что налили одно, а на самом деле другое. Кормят неплохо. Забыл сказать, в номере кондиционер не работает на холодный воздух. Вызывали три раза мастера, ничего сделать не могут. А балкон не откроешь, так как утром начинают завозить еду в ресторан, убирать территорию соседнего отеля ( пилить деревья в 8.00, а после их жечь). По этому если есть выбор, то лучше избежать этот отель.
20
Ruslanbek A
Дата отзыва: 01 мая 2023
На отдых одних отправили родителей и очень переживали за них, и за их отдых, но как оказалось зря.)) Так как отличный отдых обеспечили профессиональная команда, отличные условия, прекрасная кухня, красивый вид, чистота и конечно очень чуткие, заботливые девушки из guest relations, особенно Марина, которая терпелива решала все вопросы нашим родителям и всячески помогала им сделать этот отдых замечательным и запоминающимся! Всему персоналу и руководству выражаем благодарность и говорим teşekkür ederiz!))
20
Софья Т
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Отдыхали в конце мая, начало июня .У нашей семьи была оплачена вила и это было большим плюсом , который закрывал все незначительные минусы . Отель хороший, красивая территория , хорошее питание, всегда находили вкусно покушать себе и ребёнку. Мороженное не только в шариках, но и в течении дня в холодильниках в упаковках, сколько хочешь. Вкусные коктейли , классный лунопарк . Хочется особенно поблагодарить Юлиану, Татьяну, и мистера Хасана , это персонал отеля ,ребята решали все наши проблемы, всегда были на связи, отвечали на любые вопросы, делали наш отдых комфортнее каждый день. Видно что отель вливается в сезон, с каждым днём становилось все лучше и лучше, а под конец вообще уезжать не хотелось
4
John L
Дата отзыва: 09 февраля 2023
Отменили бронирование после подтверждения
(Вилла у моря на 6 чел на выходные)
Причем уже бронировали её, это 2 раз...
К слову, там не работает хаммам (полное игнорирование этого факта повеселило).
От хамам там только хамское отношение менеджера Виктория, которая нас поставила отменой бронирования. За 320/240$ в день можно было бы и получше сервис.
12
Юлишна
Дата отзыва: 19 января 2023
Плюсы:
1. Просторный номер
2. Большой выбор еды, причем еда вкусная
3. Большая парковка
4. Чистые туалеты
5. Территория большая, много зелени.
Ну и виды конечно красивые)
Минусы:
1. Плохо убирают, просто размазывают грязь по полу. Ходить можно только в тапочках. Пол долго остается мокрым
2. Плохой алкоголь, большинство коктейлей состоят из спирта и отдушки. Безопасно пить можно только чистый алкоголь
3. Номер просит ремонт, сколы на мебели, неисправен кондиционер
4. Грустные аниматоры
5. Номер попался боковой, с видом на холодильные машины - от этого постоянный шум
12
Марина
Дата отзыва: 25 декабря 2022
Были в этом отеле в августе 2022 года. Жили в основном корпусе, на 4 этаже, в номере с видом на море.
Из плюсов:
1. Большая зелёная территория, которая вытянута вдоль моря, поэтому акватория для плавания очень большая, и можно найти пляжи на любой вкус. Можно загорать на основном пляже под навесами (там было очень много народа, но неплохой вход в море), на пляже у аквапарка (до него надо немного пройти от основного корпуса, но там гораздо меньше народа, спокойнее, и лежаки уже с зонтиками, а не общий навес, что, безусловно, приятнее), у бассейнов (их несколько), на пирсе (их тоже несколько, вход в море по лесенкам, и нам это нравилось больше) или вообще отойти немного в сторону от оборудованных пляжей и загорать и купаться совсем уединённо.
2. Всегда были свободные лежаки в любом месте, что встречается нечасто, и это – несомненный плюс отеля. У тихого бассейна, который находится на территории вилл, иногда вообще никого, кроме нас, не было.
3. Вкусная и разнообразная еда.
4. Хороший Wi-fi на всей территории.
5. Большие номера, в ванной комнате есть и душевая кабина, и ванна, что очень удобно.
Теперь о минусах, которые перекрывают все плюсы:
1.На мой взгляд, самый главный минус – в основном ресторане большое количество мух, с которыми отель уже несколько лет не может справиться. Они садятся на всю еду, которая лежит в открытом доступе. В отеле антисанитария, поэтому многие люди болели гастроэнтеровирусной инфекцией, которая протекала очень тяжело (я тоже это на себе испытала).
2. Номер у нас был реновированный, но реновация коснулась только основной комнаты. В ванной комнате – старая сантехника, отрывающиеся обои, незакрывающаяся дверь в душ, в некоторых номерах – раковины с трещинами. Мы потратили два дня на то, чтобы нам привели в порядок краны и лейки для душа (они работали очень плохо).
3. Уборка в номере плохая. При этом, горничные могли попытаться без стука войти рано утром, когда мы ещё спали, с целью убраться или, наоборот, убирались только вечером, в то время, когда мы уже возвращались с пляжа. Ни русского, ни английского языка персонал вообще не понимал, и таблички «Не беспокоить» или «Уберите, пожалуйста, мой номер» никак не них не действовали. Наличие или отсутствие чаевых тоже не оказывало влияния.
4. В отеле распространена неприятная практика – сначала селить туристов в номера с ужасными видом. Тех, кто возмущается, через 1-2 дня переселяют, но нервы вы потратите и неудобства получите. Нам сразу дали хороший номер (это вызвало удивление менеджера на рецепции), но наши пожелания по типу кроватей не учли, поэтому номер тоже меняли.
5. Персонал отеля достаточно равнодушен к просьбам клиентов. Приходилось несколько раз просить, чтобы они оказали помощь в каком-либо вопросе или разобрались с проблемой. Некоторые вопросы (например, время уборки) так и не удалось решить. Правда, после того, как нам два дня чинили сантехнику, нам предложили, в качестве компенсации, ужин в ресторане A la kart, который является платным (15$). Мы выбрали рыбный и остались очень довольны. Всё было очень вкусно, и без мух.
6. Анимация в отеле на среднем уровне, без особого задора. Днём – бочча, дартс, утренняя гимнастика, степ, аквааэробика. Вечером – шоу монгольских акробатов, выступления африканских гимнастов или концерты не особо известных турецких исполнителей. Два раза в неделю дискотека на открытом воздухе под живую музыку с практически неизменным музыкальным репертуаром.
Пока не могу порекомендовать этот отель. Необходимо разобраться с чистотой, уборкой и отношением персонала к клиентам.
8
Елена С
Дата отзыва: 15 ноября 2022
У отеля прекрасная большая зеленая территория, пляж неплохой, но в сезон я думаю места очень мало. Красивое здание отеля, большие номера, в которых есть все необходимое. Плюсы закончились .
Еда вроде много, а нет ничего вкусного, все пресное и безвкусное, мясо говядины и баранины практически нет, были иногда люля, в которых столько перца, что есть их невозможно, курица, индейка и рыба это основные блюда. Пахлава вся дешевая на арахисе, фруктов выбор неплохой по сезону. Закусок вкусных нет, салатов тоже.
Следующий минус заявленный подогреваемый бассейн, который как оказалось не подогревается, для конца октября это существенный минус.
У отеля есть огромный потенциал быть Luxury не только по названию, но по-видимому собственникам это не нужно.
И следующий основной минус 3 балла отелю за то , что продали туры совместно с туроператорами на ноябрь, не предупреждая, что отель закроется 30 октября, о чем мы узнали на встрече с гидом по прилету. Это ОООЧЕНЬ некрасиво так поступать.
Мы прилетели 24 октября на 10 ночей, 29го нам принесли в номера предупреждение, что 30-го в 12-00 мы должны освободить номер.
Отдельное НЕ СПАСИБО туроператору Интурист за то, что на оставшиеся 4 ночи нас решили переселить в отель по выбору туроператора, не давая вариантов , не учитывая критерии нашего выбора отеля, за потраченные нервы, за украденный на переселение день отдыха, а в итоге за то, что в ими выбранный отель мы не поехали , а за собственные деньги переселились в другой.
Отель на отдых осенью рекомендовать однозначно не буду ( неизвестно когда в голову собственникам придет решение закрыться и выпиннуть вас из отеля).
20
Рамиль
Дата отзыва: 30 октября 2022
Отель отличный. Ехать советуем. Были с семьёй. Отель классный, много Бассейнов, классная анимация, как для взрослых, так и для детей. Водные горки работают весь день, для детей и активных взрослых просто пушка. Еда просто супер, есть детский стол, хороший алкоголь. Люди были из разных стран, россияне, украинцы, поляки, немцы, и все были дружелюбны. Пляж в 100 метрах от входа в отель) клёвые пирсы, на пирсах бар, лежаки, чистейшая вода. Прыгали с пирса, довольно глубоко)
20
Антон
Дата отзыва: 30 октября 2022
Отдыхали в данном отеле в конце октября. Отдых прошёл отлично 👍 отель большой территория зелёная очень красивая. Море теплое. Еды хватало всем. Те кто пишут что еды мало или однообразно это полная чушь! Мясо 🍖 и говядина и баранин и индейки разных видов рыбы много разной и тушёная и жареная и гриль много всяких пирожных и тортов овощей фруктов короче голодными не останутся не дети не взрослые. Номер шикарный большой чистый. Убирают каждый день так же пополняет минибар. Анимация так же присутствует. Днём проводиться зарядка пляжный волейбол 🏐 настольный теннис 🏓 и водное поло есть детский клуб. Вечером детская анимация потом для взрослых и живая музыка была и караоке и дискотеки и даже конкурс мисс отель 🏨 классные конкурсы. Аниматоры все молодцы практически всегда присутствует директор анимации. В барах напитки на любой вкус и цвет текила виски не только местные джин шампанское вина и очень много разных коктейли. Барманы молодцы делают очень вкусные коктейли. Всем большое спасибо за наш прекрасный отдых.
20
Calina80
Дата отзыва: 27 октября 2022
Отдыхали в данном отеле семьей (4 человека) в августе. Категория вилла bali. Понравилось всё, без исключения!. Территория отеля большая с множеством бассейнов, аквапарком, миниклубом, спа центром, кондитерской, 2 ресторанами аля карт. Есть основное здание и виллы различной категории. При приезде и заселении в виллу встречает с шампанским специальная команда для вилл, которая в течении отдыха находится на связи в режиме 24/7. Сама вилла просторная, с закрытой территорией и небольшим бассейном. 3 спальни, 3 санузла, кухня, гостиная. Минибар пополнялся различными напитками ежедневно: все 3 мини холодильника и 1 большой на кухне. Раз в неделю на вилле устраивается барбекю. Питание - отличное: курица, рыба, баранина, сладости на любой вкус, фрукты, салаты и т.д. Есть зона фудкорта, где днем готовят шаурму, бургеры, пиццу, гезлеме. Для проживающих в виллах отведен отдельный пирс с шалашами. Это было просто замечательно, т.к. очень хотелось отдохнуть от шума, детей, музыки! Анимация дневная в отеле есть, но мы ею особо не интересовались. Только ходили на волейбол и бочу . Вечером проходили различные шоу программы и концерты. Спа центр - довольно большой с различным набором услуг. Брали массаж - лечебный и расслабляющий. Очень понравилось! Спасибо Саммету и Воркану: очень помогли со спиной мне и моему мужу. Хотим выразить благодарность за наш самый лучший отдых всем ребятам из команды для вилл, особенно, Татьяне, Гуле, Хасану! Все 14 дней они исполняли все наши пожелания и всегда приходили на помощь! Если получится на следующий год, обязательно вернемся в данный отель !
12
Н.В.М.
Дата отзыва: 03 октября 2022
Начну с того, что в этот отель ехать не планировали. Изначально бронировали совсем другой отель в Белеке , но наш туроператор, можно сказать, кинул нас и предложил замену - это совсем другая история. Итог - мы в Amara Luxury. В отель приехали к 14ти часам, к заселению. При этом, нам предложили сходить перекусить, и только потом заселиться. Ок. Примерно после 15 часов нам выдали ключи. Номер был на этаже 1 ( отсчет начинается с с минус первого этажа: -1 этаж - основной ресторан и спа, магазины; 0 этаж- рецепшн, лобби бар, номера; и далее 1 и выше- номера). Балкон номера выходил на соседний отель, немного было видно море. Нам вид был не принципиален, но с этой стороны находятся судя по всему кондиционеры или еще что то, что гудит круглосуточно и ОЧЕНЬ громко. Так громко, что если ты откроешь балконную дверь, то телевизора будет не слышно. Конечно же попросили номер заменить. Нам ответили, что номеров нет, улучшить номер за доплату тоже не предложили, а предложили прийти утром в 9. Пришли. Попросили прийти через полтора часа. Пришли. Попросили прийти после 12ти. После 12ти я уже была настроена настаивать настоятельно))), но нам выдали ключи. Новый номер находился в этом же крыле, но ниже этажом и с другой стороны, типа с видом во внутренний двор. Но так как это был этаж 0, то вид был на крышу, засыпанную керамзитом и крыло напротив. Зато тихо))) Решили остаться. В общем то, это было самое неприятное впечатление за наш отдых. Но если учесть, что первое впечатление чаще всего бывает решающим, то мы начали присматриваться и к другим аспектам.
Постараюсь по сути.
Номер: достаточно просторный с хорошим балконом. Большой шкаф. Есть диванчик и банкетка. Матрасы очень жесткие и кочковатые. Одеяла и постельное белье далеко не Luxury, но терпимы. Фен - просто недоразумение. Если у вас длинные волосы, можно на него не рассчитывать. В первом номере не работал чайник. Телевизор что то показывает, но плохо и почти нет русских каналов. Хотя, на отдыхе считаю это даже преимуществом))). И очень темно в номере и в ванной!!! Первый отель, где я с таким сталкиваюсь! Если захотите накраситься - это нереально, берите зеркальце.
Чистота: убирают, полотенца меняют, бар пополняют, но все как то не на 100%. То забудут положить полотенце для пола, то не пополнят гели-шампуни, то наоборот поставят с запасом))). Если подметут песок у входа, то волосы в ванной после фена так и останутся на полу. Рама у зеркала в ванной уляпана, не протирается никогда. На обоях какие то потеки - не стала проверять, можно ли их оттереть или они уже навечно там))).
Питание: голодными точно не останетесь. Завтраки понравились меньше всего. Ужины часто красиво оформлены. На обед и ужин всегда есть рыба: гриль, тушеная, жареная - несколько видов.. Супчики вкусные. Раз в неделю турецкий ужин и раз в неделю - рыбный с морепродуктами, роллами и тп. Каждый день индейка, курица тушеная и фритюр, мясо- говядина или баранина. Не скажу, что огромный выбор еды, но вроде как все есть. Фрукты - хороший выбор. Были неплохие персики, нектарины, несколько видов винограда, арбуз и дыня на отдельном столе и каждый день. Сладости обычные для Турции - все красиво и на один вкус))) Столик можно найти всегда!
Алкоголь: импортного почти нет, я бы даже сказала - совсем нет. Местное шампанское, сухое вино, пиво - в основном. Бармены делают неплохие коктейли из местных ликеров и еще какого то алкоголя. Мартини нет. Крепкие напитки не пью - поэтому не скажу, но не видела даже бутылок с импортом. Алкоголь есть в лобби баре, Баре у бассейна и в Баре на основном пляже. В других барах - только пиво, вода, соки, кофе и тп.
Территория и пляжи. Территория достаточно большая, но за счет того, что отель как бы вытянут вдоль моря. Основной корпус - напротив него основной пляж, затем идет территория вилл со своим пляжем, и за ними аквапарк, детские развлечения и амфитеатр - напротив еще одна зона пляжа. Мы ходили туда. Народа меньше, вода чистая, тихо и красиво. В воде камни. Но кораллки прекрасно решают эту проблему! Берите с собой - не пожалеете.
СПА: на цены в спа не смотрите))) Когда вас начнут туда заманивать они станут совсем другими. Например, в прайсе курс массажа - 5 дней стоит 450 европейских или американских денег. Нам в эту цену обошлось то же самое, но на двоих. И массаж делали на совесть! Спасибо Санти (если правильно имя запомнила) и Мехмеду! Рекомендую!
Сервис: нууууу.... Как бы его мало. Ты можешь час просидеть в лобби баре и к тебе никто не подойдет. В ресторане такая же история. Чаевые, поверьте, не спасают))) Мы дали чаевые одному из официантов - на удивление хорошо обслуживал. Он благодарил, улыбался, сам предлагал принести чая или другие напитки. Было приятно и комфортно))) Но, ни на следующий день, ни в другие дни он даже не подошел больше! Некоторые отдыхающие сами шли к холодильнику, брали вино, наливали себе за обедом или за ужином. В баре у бассейна вечером тоже непредсказуемая история: вечер могут летать как электровеники, на следующий вечер - никто не подойдет. В общем, здесь так же как с уборкой: то пусто, то густо. Ну и куча продавалок шуб ходит по пляжу, спа услуг и всякой этой дребедени. Подойдут не по разу за день.
Анимация: ребята молодцы, всегда на виду, стараются! Пара шоу в амфитеатре были прекрасными, а вот турецкое шоу - мягко сказать не очень... Два раза застали живую музыку у бассейна - очень понравилось. Так же, в лобби по вечерам скрипка и рояль - тоже атмосферно.
Бары/рестораны. Их много))) Писать долго - изучите сами, когда приедете! И это несомненный плюс. Вечером с удовольствием сидели в баре на пляже. Хорошо выпить по коктейлю под шум волн. Минус, что через раз коктейли подавали в пластиковых стаканах((( Ну и с уборкой столов не спешили. В алякартах не были - сказать нечего.
Резюмирую. Отель конечно не лакшери. Для 4* я бы поставила -5 баллов, для 5* - я бы поставила 4 с учетом того, что в Турции 5* понятие ооочень растяжимое, для LUXURY- это 3. Либо соответствуйте, либо это не то, за что вы хотите его выдать. НО! Отдых испорчен конечно не был. Море, природа, воздух, атмосфера в целом - плохого и не замечаешь! Моя оценка сугубо позиционированию отеля и когда есть с чем сравнить. Рекомендую ли я отель - в целом да, если вас не смущает вышеперечисленное. Вернусь? Нет)))
PS/ Обязательно попробуйте в лобби баре кофе по турецки. Его подают с водой и мятным ликером. Мое открытие года))) Это ооочень вкусно!
16
Елена М
Дата отзыва: 01 октября 2022
Отдыхаем всей семьей, нас заселили сначала в 2 номера затем мы попросили обменяться на виллу. В вилле жить комфортно, но отелю требуется ремонт. Территория большая и очень Красивая. Конечно не скучно, программа каждый вечер разная и интересная. Есть дискотека в основном корпусе, это очень удобно для всех отдыхающих никто никому не мешает по ночам.
В вечернее и ночное время есть перекус в виде салатов, бургеров и пиццы, это тоже хорошо. Что касается обслуживания, то все официанты очень любезные, но мало кто знает Русский и даже Английский. Особую благодарность хочу написать официанту Huseyin 286. Он всегда очень внимателен.
16
ljudwig
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Отдыхали в данным отеле с семьёй ( 2 взр ребёнок 5 лет) с 6.09 по 22.09.
Заезд был ранним около 5-6 утра. Т. К отель был полностью заполнен, номер дали по готовности около 13:00, с небольшой доплатой сделали повышение до номера улучшенной категории( номер огромный, 60 м кв.м терасса с лежаками и столиком сушилка для белья). Вид шикарный, на территорию и море.
Из плюсов: - огромная зелёная территория,
- разнообразное питание, много мяса и рыбы ( жареное, тушенное, варенное), хороший выбор фруктов, зелени, десертов ( десерты не на мой вкус), большой ресторан, много посадочных мест, как внутри, так и снаружи. Сразу хочу выделить официанта Мехмет, супер парень 👍Всегда нас встречал, знал что мы пьем ☺, очень вежлив.
- пляж: пляж большой, можно выбрать центральный пляж с песочком при входе, и большим количеством лежаков, которых всегда хватало, можно также сходить на пляж около аквапарка, он более уединённый, но вход каменистый, в море большие камни. Море идеальное, прозрачное и очень красивое. Обожаю Средиземномное море и особенно в районе Гейнюк. Где купаясь в море наслаждаешься видами прекрасных гор. 😍ради этого готова возвращаться снова и снова.
- детский клуб: девочки Ася и Катя и ещё девочка Турчанка, не запомнила имени к сожалению, очень милые, хорошие. Ребёнок с удовольствием ходила в клуб, было очень интересно. Были и игры внутри клуба и игры с переодеванием и выходом на общую территорию отеля. По вечерам мини диско в амфи театре или на бассейне. 👍Девочкам привет от Евы ☺
- бассейны - чистые, тёплые бассейны👍
- аренда авто и такси - в холле отеля можно воспользоваться услугами парня Хана по аренде авто или заказу такси и трансфера. Брали машину, также пользовались услугами такси через него. Всегда были довольны. Рекомендую!!!
Так же рекомендуем взять в отеле фотосессию и обязательно сходите в рыбный аля-карт. 👍
Из минусов:
- отелю требуется ремонт, ремонт в холле, в номерах.
- постельное бельё не хрустит, как должно хрустеть в 5*, нет такой чистоты, как должно быть при уборке, за всё время на террасе убрали всего один раз. Пыль почти не вытирали:( уборкой была недовольна. Есть с чем сравнивать, тем более когда платишь не маленькие деньги.
- ресторан: посуды много заляпанной, в потеках, что конечно недопустимо, я перед тем как накладывать еду всегда протирала салфетками. Свежевыжатый сок - прям приходилось выпрашивать порой этот сок, всегда пропихивали сок из тетра пакетов под видом свежевыжатого. 🤦♀️не всё работало с 7 утра, как начинал работать ресторан, турецкую запеканку начинали готовить где-то к 8-ми. Колбаса ужасная, некоьоые продукты видно были не свежие, заветренные. Один раз попалась не свежая рыба, которую пожарили на гриле. Выкинули.
- зазывали со спа и с магазина меха. Это какой-то ужас. Только приезжаешь и начинают на тебя давить, берите то, берите это. Давайте сделаем массаж, давайте сьездим в магазин. Пристают, надоедают честно. Один раз прорекламировали и хватит. Если нужно человеку, сам придет. В итоге, на массаж сходила, точнее на комплекс. Нормально, ничего сверхестественного. Но, после, сделали маску на лицо, нужно было ждать пока она высохнет в холле, где всё берут полотенца на пляж и ждут процедуру спа. Как то не очень было комфортно сидеть в таком виде в людном месте. Ещё сразу по выходу начали пропихивать супер выгодное предложение, по их мнению. На 5 массажей абонемент, не помню, но примерно выходило на рубли ща сеанс 3500.ну извините, это дорого, я у себя в городе делаю за 2000 рублей тайский массаж. Ездили в магазин кожи и меха, нас заверили, что нам ничего не будут навязывать, просто поедем посмотрим. В итоге приехали и началось, 🤦♀️ то что искали мужу, не смогли подобрать. Выбор честно на мой вкус не очень. Ради интереса шубы посмотрели, в зале свет приглушённый, ничего толком не видно, хотя в таких магазинах должен быть супер свет, чтобы мех сиял. В общем пропихивали всё подряд нам, дабы чтобы мы хоть что-то купили. Ребёнок уже начала капризнячать и мы хотели было уехать, но сначала нужно было пройти через магазин сумок, а потом магазин сувениров 🤦♀️🙈. Жалеем о потраченном времени.
В общем если закрывать глаза не небольшие недочёты, можно отлично отдохнуть, что мы можем сделали.
P. S. В этот раз ребёнок ни разу не заболел, чему мы очень рады.
Муж поранил ногу об камни в море, спасатель отработал ногу. 👍
У меня за день до вылета поставили кишечную инфекцию, было не приятненько. Обращалась по страховке в госпиталь. Сделали капельницу 👍
16
Alena N
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Всем привет! Отдыхали недавно в етом отеле.
В основном больше плюсов.Номера огромные 42 кв.м. Балконы большие.
Обстановка внутри отеля красивая,богатая,приятно находится.Конечно требуется реновация,но, не страшно.
Еды много,есть,что выбрать.Напитки спиртные тоже неплохие.
Аниматоры веселят,каждый день или музыка живая,или представления в амфитеатре.
Территория ухоженная,много зелени,цветов,есть,где погулять.
Лежаков у бассейнов предостаточно.
Но для нас был один минус,ето пляж.
Очень маленький,узкий,лежаки друг на друге стоят.
Ходить по побережью некуда.
Можно,конечно идти на лежаки,где виллы,но нас оттуда выгнали.
Заход в море сложный,камни и глубоко сразу.
Покупали тапочки и круг.
Если не хочется ехать в Анталью или Кемер,можно пешком пройтись до ближайшей торговой улице.
20 минут спокойным шагом.
Нам все понравилось,кроме пляжа.
Всем приятного отдыха!
4
Denis
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Отдыхали с друзьями. Анаматоров много, но их вообще не видно. Ходят по своим делам по территории и до клиентов им нет вообще никакого дела. Чтобы взять поиграть нарды сначала надо было записаться, расписаться, поклясться, что вернёшь. Последней каплей стало, когда за то чтоб взять нарды поиграть надо оставлять деньги в залог. Т.е. человек пришёл к бассейну в плавка и должен либо носить с собой наличку, чтоб поиграть, либо метнутся в номер!!! Это типо 5*. Объяснение такое, нарды воруют))). Эти нарды надо видеть, их как будто с титаника выловили, хлам страшный.
В единственном нормальном баре у бассейна постоянная очередь и один бармен.
Все в отеле уже «уставшее» и требует капитального ремонта.
Персонала в ресторанах и барах вообще не видно. Там не то что заказать к ужину вино не возможно, за приборами самим ходить надо, грязную посуду никто не убирает. За неделю к нам ни один официант не подошёл.
Это точно не сервис 5*!!!
Трёшечке - простительно, пятерке -НЕТ!!!
20
Светлана Щ
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Приехали на одну ночь в этот отель, сеть Амара любим и уважаем за сервис, продуманность, качество и внимательность к деталям. Нас встретили, как дорогих гостей, улучшили номер, подарили ужин в а-ля карт ресторане (спасибо shef reception) . Каждую минуту купались во внимании персонала. Вкусно, весело, миниклуб дочери понравился! Вернёмся непременно!!!!!!
20
alexander p
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Приятную посещение Амара Дольче Вита и Риксос Текирова, отель произвел прекрасное впечатление. Все сказочное приключение началось с двух прекрасных девушек Дианы и Мерве. Сказка началась с этих двух прекрасных девушек. Благодаря их небольшим усилиям и вниманию отдых начался и продолжился в прекрасном духе. Все бы так работали, вообще бы не было никаких проблем!
20
Виктория М
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Большой красивый отель, огромная зелёная территория. Отличный номер, который ежедневно убирали, вкусная и очень разнообразная еда. Отличная анимация, каждый день шоу разных стран мира, танцы, аквааэробика, водное поло, волейбол. Широкий выбор алкогольных напитков, в так же безалкагольных. Все очень понравилось
20
Ольга П
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отдыхали в отеле 10 дней в сентябре 2022. Порадовало то, что в этом отеле каждый турист может найти то, что нужно для отличного отдыха. Красивая ухоженная территория, вежливый персонал, разнообразная кухня, большой выбор фруктов, напитков, прекрасный кофе по-турецки. Кофе-шоп работает с 7 утра, утренние купания с чашечкой горячего кофе -это здорово! Очень интересно было попасть на Октоберфест. На пляже, на пирсе, у бассейна всегда есть свободные лежаки. Отдельное спасибо за работу СПА-центра, посещали каждый день, сауна, турецкая баня, хамам. Рекомендуем массаж, очень повезло с массажистами, Санти и Исмаил -люди с золотыми руками! Благодаря отелю Amara Luxury мы замечательно провели отпуск!
20
Денис Д
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отдыхали 10 дней в этом отеле! Все очень понравилось! персонал вежливый , дружелюбный!
Анимация огонь! Ребята молодцы, стараются! Огромное спасибо Балу и Дани! Они скрасили наш отдых! ❤️
Вечерами проходят танцевальные акробатические шоу) дискотеки)
Лежаков хватает всегда на всех! Еда вкусная, выбор большой !
Сама территория очень большая, все чисто! Бассейнов много) хватит на всех ))
10 дней пролетели незаметно для нас. Спасибо Amara luxury за шикарный отдых! 😀☺️
20
Олеся А
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отдыхали в отеле с 4.09.2022 по 14.09.2022г. Красивая, большая территория! В ресторане еда отличная, разнообразная, вкусная! 6 бассейнов. В Турции первый раз, сравнивать в принципе не с чем кроме как с туристическим отдыхом в России. Сервис отличный!
Анимация замечательная😍 Балу - дартс и тебя мы запомним надолго😍 ))))Дани-стрельба из лука и боча это отдельная история!😂😍 ))))это чудесные люди! Спасибо за проведённое время! Мы будем очень скучать 🥲❤️))))
Номер был с красивым видом! Убирались каждый день, бар пополняли тоже)
Почти каждый вечер проводились танцевальные шоу программы)
Очень много кто говорит по русски, а те кто не говорит с ними тоже можно легко объясниться, они поймут))
- это навязчивые работники спа, продавцы местного магазина ( где очень дорого по сравнению с рынком в самом Гейнюке )
Изначально нас заселили в номер на 4 этаже, но там был шум от общей вентиляции. ( но вид там был конечно шикарный!) Попросили поменять, переселили в номер 1207 на 2 этаже. Там все было отлично, душ, ванная, двухспальная кровать, и диван который можно разложить) , очень жесткие кровати везде, но мы сразу же привыкли к этому )
Наша туристическая компания предложила нам шоппинг, но туда лучше не стоит ехать с ними, просто потеряете время. Лучше сразу езжайте в торговый центр и закупитесь там!
Вообщем подытожим, отдых замечательный! Мы остались под большим впечатлением! Спасибо Amara Luxury !
16
Оксана
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Только вернулись, поделюсь впечатлениями. Оценили на 4 , не более. Территория очень красивая. Отель нуждается в ремонте. Персонал старается, приветливый, уборка средняя. Хочу отметить работу рецепшена и прачечной, просто молодцы, все быстро и качественно. Анимация не больше 3, не смотря на хороший потенциал отеля, в воскресенье её нет совсем. Есть прекрасное футбольное поле и корты, но они не используются. Подросткам с 12 лет очень скучно, анимации для них нет никакой. Море тёплое, возле пирса очищено от камней. Питание разнообразные, голодными не останетесь. Есть проблема с грязными тарелками.
20
Vika L
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле с 31 августа до 9 сентября. В целом все понравилось.
В целом:
территория большая, есть где погулять. Все вокруг зеленое, ухоженнее, чистое и красивое. С одной стороны - горы, с другой - море.
Море:
море тёплое, чистое, находится в шаговой доступности. Вход в море только не очень комфортный, на дне лежат громадные булыжники, о которые несколько раз травмировали ноги. Обошлось все болячками и царапинами. Ещё не дают стоять на месте рыбки, которые уже приметили тебя до того, как ты становишься ногами на дно, они сразу спешат тяпнуть за болячку или родинку. Есть спасение - Пирс, с которого можно спуститься сразу на глубину. Также на пирсе можно позагорать, есть шезлонги.
Для детей:
просто сказка- аквапарк, луна-парк, мини клуб, детское питание, детские бассейны, мини диско. Деткам скучать не придется.
Еда:
вкусная, не очень разнообразная, но можно найти то, что по вкусу. Не хватило тематических вечеров, типа мексиканского, морского и т.д. Один раз был рыбный вечер. Давали красную рыбу, небольших раков и крабов. Очереди стояли бешеные. Из фруктов были яблоки, груши, не слишком сладкие дыни, арбузы, персики, бананы, апельсины, чищенные и резанные грейпфруты, один раз попали на нектарины. Из сухофруктов были только изюм, инжир и чернослив. Моя любимая курага была один раз всего.
Напитки:
муж остался не очень доволен ассортиментом спиртного. Для меня все было отлично: соки, фреши, вкусные коктейли. Как алкогольные, так и без.
Персонал:
очень доброжелательный и вежливый персонал, каждый старается помочь, подсказать. Бармены тоже замечательные, любят своё дело.
Номер:
номера убирают каждый день, меняют полотенца, пополняют мини бар. Номер был стандартный: 2 кровати и довольно просторный диван-кровать для дочки.
Немного не понравилось, что в душе изначально не горела лампочка над ванной и в целом свет был очень тусклый, и в душе вода переливалась через порог и заливала весь пол в ванной, что было очень опасно и неудобно. Подошли на рисепшн, за пару дней устранили проблемы.
Анимация:
анимация не даст скучать тем, кто сам стремиться найти для себя развлечение. Порадовало, что аниматоры ненавязчивые, не заставляют ни в чем участвовать, не тянут, не уговаривают, просто предлагают разные активити: дартс, пляжный волейбол, степ аэробика, утренняя гимнастика, водная аэробика, стрельба, водное поло, игры в бассейне, 2 раза попали на пенные дискотеки в бассейне, вечерние шоу. Вечерние шоу порадовали акробатическими и танцевальными выступлениями. Действительно интересно и увлекательно смотреть.
Отдельно хочу отметить и поблагодарить спорт аниматора Анастасию. Настенька, спасибо большое за твою утреннюю гимнастику, которая разбудила спящую растяжку, разработала мышцы спины и держала в тонусе все тело. Помимо этого Настя - замечательная девушка, добрая, открытая, общительная, светлая, как солнышко. Очень рада знакомству с ней.
Расположение:
расположение отеля довольно удобное. В 10-15 минутах ходьбы много магазинчиков и рынок. Цены гораздо ниже, чем в Кемере, а выбор такой же. Можно также доехать и на автобусе, и на такси. Только таксисты очень хитрят и везут на рынок более длинным путём, дабы оправдать свой ценник в 5$
Итог:
Отель очень неплохой, особенно если до этого вы не отдыхали в подобных отелях и сравнивать не с чем. Нам было с чем сравнивать, но от этого наш отдых не стал хуже. Мы также наслаждались каждым мгновением в отеле
20
Maria K
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Очень понравился отель! Есть активная развлекательная программа, отличная дискотека для детей (дети в восторге), много активностей. Отличный выбор для тех, кто хочет максимально отдохнуть, ни о чем не думая. Много разных активностей, и спортивных, и развлекательных, очень нравились дартс, йога и игры у бассейна. Каждый вечер представления.
Питание разнообразное, номера в приличном состоянии, мелкие поломки были, но не критично. Очень удобная пляжная зона у бассейна, у моря тоже хорошо, но босиком по пляжу ходить не очень комфортно. В общем, отличное место для семейного отдыха или поездки с друзьями, отель полностью оправдал стоимость путевки, все понравилось, думаю, приедем еще
20
polinarel
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отличное место для отпуска! Отдыхали с подругой, 8 дней как на одном дыхании, ни разу не выползали из отеля, даже желания не возникало) Кухня хорошая, номера тоже, правда достался номер с видом на техническое помещение, но тк мы в нем только ночевали, то особо это не помешало
Пляжные зоны (и морская, и бассейновая) оборудованы хорошо, шезлонгов на всех хватает. Побережье каменистое, без спецтапок заходить трудновато, но в целом ничего. В зоне бассейна звучит отличная музяка, огромный респект диджею)
Огромное спасибо хочется сказать огненной анимации, которая проводила всякие суперские активности, плясала у бассейна, всегда приходила на помощь и вообще отжигала как могла))) отдельно хочется сказать искреннее спасибо Балу и Анастасии, которые просто сделали этот отдых (дартс и степ - наше все) Захотелось вернуться в отель сразу после отъезда)
В общем, рекомендасьон☝
20
Инзиля М
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Хочу выразить огромную благодарность за ваш качественный,отличный сервис в отеле. Везде чистота и порядок! В Ресторане отличная еда, все очень вкусно,сытно,много разнообразной еды. В рыбный день радовали креветками,мидии,раки,крабы,различные виды рыб и многое др. Сладости ваши-пальчики оближешь,а мед в сотах ежедневно-это просто "бомба". Все обслуживающие персоналы доброжелательные,приветливые. УЛЫБАЮТСЯ ВСЕГДА ПРИ ВСТРЕЧЕ,ЧТО ОЧЕНЬ ПОДНИМАЕТ НАСТРОЕНИЕ! В барах изобилие вкуснейших коктейлей,алкогольных напитков. Почти все бармены и обслуживающий персонал понимают русский язык, все шустрые и быстрые в обслуживании. Очень понравились бармены: Байрам, Hoseyin, Firat, Hoseyin Toprak. Особенно понравился их менеджер Merxan Bilen, который заботится о каждом посетителе. Байрам стал нашим любимчиком, веселый, позитивный, он самый лучший!
Бассейны чистые,лежаков достаточно. Работают веселые аниматоры, хочу выделить Настю! Приятная,красивая,доброжелательная,позитивная! Умница, отвечала на все наши вопросы, помогала в решении некоторых вопросов, приглашала на все мероприятия!
Спасибо Дине и Махмуду за стойкость,выдержку,проявленное терпение в подборе комнаты. Rasid у за помощь и приятное общение!
Из минусов: В номере и санузле слабое освещение! Не могли побриться и нанести макияж,приходилось светить фонариком от телефона.
Вход на море 1,5 метра песок,а потом очень крупные камни. За 10 дней отбили все пальцы!
В SPA работает не компетентный персонал, своим халатным отношением довели до слез !!!
20
vanvervla
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Большая красивая территория. Хочется отметить что есть несколько больших бассейнов что не создаёт большой толкучки. По моему мнению было гениальным решением построить аквапарк в отдалении от главных зон что обеспечило некоторую сепарации маленьких детей и соответсвеннно их восторженных и не очень их визгов и криков.
Клип на любой вкус и цвет. Приходишь - и есть все. Предусмотрены спец дни например рыбный или мясной но на свой вкус всегда можно что-то найти. Пахлава - отвал башки. Всегда много овощей и фруктов, фруктовый стол очень разнообразный.
Пляж хороший. Не вполне удобный заход в море (крупная галька) но для удобства сделан небольшой Пирс для захода.
Хочется отдельно отметить работу аниматоров. Ребята дикие молодцы, незаметно вовлекают во всю движуху, и в течение дня всегда можно найти активность если устал от полежаек:) особенно респект Балу и Насте. Дартс и степ сделали отдых:)
20
Марина А
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Ставлю 5/5 отель очень классный! Не знаю почему люди ставят ниже среднего, ведь здесь есть все что нужно для комфортного отдыха! Начиная от комфортных номеров мы живем сейчас в 1233😍 есть бары (везде!) снеки если хотите перекусить и основной ресторан!💯 также понравилось что на территории отеля есть амфитеатр, аквапарк и карусели! Очень гостеприимный отель! Встречают гостей с шампанским и разными закусками, до заселения можно подождать в salaman разливают вкусные напитки! Довозят багаж до номера ;) территория утопает в зелени! Приедем ещё! Спасибо Amara luxury resort
20
Кирилл
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Прилетели в конце августа, 27 раз в Турции
Хороший достойный отель, шикарное местоположение, горы, сосны, чистое море
Достойная команда аниматоров, веселая особенная благодарность аниматору Анастасии, поддержит, развеселит🎉
Еда отличная, разнообразная
Большое количество баров на территории, все раздаётся в бутылках
Самый офигенный бармен Дениз, самый тактичный, весёлый, грамотный
Отличный отдых за соответствующие деньги
20
Вадим Ж
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Всем привет! Не первый раз в Турции и есть с чем сравнивать.
Если коротко:
Вечерний рейс, заселили сразу же, отличный номер с балконом:)
Уборка ежедневная. Была проблема со светом, но починили при первом звонке на ресепшен.
Еда разнообразная, каждый найдёт себе, чем полакомится. Особенно радует, что ты можешь даже в 4 часа ночи отведать прекрасной пиццы, которую только что приготовили.
Море великолепное, чистое, тёплое! Рассветы встречать прекрасно:)
Отель семейный, но уверен, что каждый может найти как отлично провести время, даже если приехал один:₽
Напитков в достатке,
Но отдельно я хочу выделить команду анимации, ребята что-то с чём-то. Всегда рядом, всегда готовы пообщаться, развлечь и пригласить в ночной клуб :))
Не люблю выделять персонально, но тут другой случай: Балу из команды анимации самый крутой в своём деле. Добрый, позитивный, всегда готов поообщаться, что-то посоветовать и конечно же проиграть в теннис 😂😂😂. Когда ездили кататься на корабле и в клуб, всегда рядом, следит, чтобы у всех было все хорошо! В общем ему огромный респект!
В общем Велком в этот отель:)
12
Ирина
Дата отзыва: 02 сентября 2022
В ресторанах МУХИ!!!!!!!!!! В огромных количествах!!!!! Впервые за 13 лет поездок в Турцию с таким сталкиваемся. Всё впечатление от вкусной еды( повара ВОЛШЕБНИКИ!!!!!!!!!), отличного пляжа, прозрачной воды, шикарной территории, хороших и чистых номеров - всё это портится от нашествия мух. А ведь решить проблему проще простого- хотя бы бы липкие ленты повесили….Даже не знаю, как можно рекомендовать отель.
20
NI
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отель хороший и очень красивый, вкусная еда, веселая анимация. Есть все для отличного отдыха всей семьей. Обходительный персонал, уборка в номере каждый день. Каждый вечер новое зажигательное шоу разных народов мира
12
Наталия К
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отдыхали в отеле с мужем в августе 2022 года.
Обычно стараемся смотреть на все с позитивом, и если едем на отдых - предпочитаем отдыхать, а не придираться, поэтому в целом мы отлично отдохнули, но минусы все-таки были.
Начну с плюсов:
Большая территория, горы вокруг, все в зелени-очень красиво. Пляж большой, места хватало для всех. Достаточной хороший интернет. Шикарный СПА - мы ходили несколько раз за отпуск - очень понравилось. Приглашенные шоу хорошие - анимационная команда слабенькая, за исключением Балу и местных ребят))
Из глобальных минусов - грязно, посуда в ресторане грязная, полотенца в номере тоже зачастую приносили грязные. В номере первые два дня вообще не убирались, пока наш менеджер не пожаловалась, после начали убираться.
Зато предложили в честь дня рождения бесплатно посетить аля карт ресторан, было очень приятно и очень очень вкусно! Поэтому рыбный ресторан очень советуем посетить.
В целом мы довольны отдыхом, к середине отпуска приноровились выбирать тарелки по-чище, еда была вкусная, море теплое, гуляли, дышали свежим сосновым и морским воздухом, любовались пейзажами - все завит от Вашего настроя:)
20
Ольга В
Дата отзыва: 30 августа 2022
Приехали отдыхать с друзьями в отеле все нравится, мы отдыхали в прошлом году с семьёй, в этот раз приехали с друзьями и как всегда все супер на высоте! Особенно анимация настоящие заводилы! В этом году и амфитеатр открыли и во многом плюсов много стало! Спасибо Анимация! Дане и Насте отдельное спасибо украсили наш отдых!
до встречи друзья Амара лакшери!
20
dairisha
Дата отзыва: 30 августа 2022
Если коротко – ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!
ОТЕЛЬ, НОМЕР:
красивая большая территория, красивый, удобный лобби и лобби-бар!, в номере великолепный вид на море! WI-Fi – на всей территории и пирсе без проблем!
в общем дружелюбный персонал и приветливая горничная!
ПЛЯЖ :
– на пирсе достаточно лежаков, есть раздевалка!, душ на пирсе!, и бар на пирсе (вода,газировка, пиво)
- - Пляж тесноват для такого количества лежаков, или нужно идти далеко, к другой части пляжа рядом с аквапарком.
Поскольку это р-н Кемера – то в море камни и галька нужно это учитывать.
АНИМАЦИЯ :
– был настоящий концерт! живой голос и звук , Erkan – турецкий певец . Турки подпевали, фотографировались с ним, видно, что он популярен! Все это происходило на большой сцене, на поляне около моря со столиками для коктейля. Классно!
animation team – веселые! дружелюбные! ненавязчивые!
шоу программы в амфитеатре были! мы туда не доходили :)
- – вечером не хватило музыки до 22.00 в баре около бассейна, хотелось бы подвигаться под музыку, не дожидаясь (поздней для нас) ночной дискотеки.
РЕСТОРАН, БАРЫ
разнообразные блюда! Каждый день какая-то «фишка» - либо дегустация ,либо что то типа «блюдо ужина» - например, шаурма- готовится при тебе, «турецкий» ужин, «рыбный» день, девушки из Казахстана готовили в большом казане уйгурское национальное блюдо – лагман? в общем лапшу :) ! необычно!
в баре у бассейна в какие то дни готовили то фреш, то необычно оформленные коктейли прямо в фруктах!
лобби-бар красивая сервировка кофе по-турецки!
- не знали как «поймать» этот праздник коктейля :)
- некоторые гости не в курсе, что при нарезке хлеба нужно использовать специальную салфетку (она находится тут же на разделочном столе) возможно, нужно поставить какие-либо таблички-подсказки обучающие ??
Вполне возможно, что мои ожидания не были столь высоки, и реальность оказалась лучше, чем я предполагала :)
Отдыхала в августе 2022 с подругой.
На ресепшене предложили номер с видом на море, взамен забронированного с «видом на горы с балконом» без доплаты. Для этого один день из 8 прожить в номере «без балкона». Согласились не сразу, потому что считали, что номер «вид на горы» будет потише… не представляла, что дорога, трасса Анталия – Кемер проходит довольно близко и очень шумная и днем и ночью. Спасибо большое сотруднику ресепшена Рашиду, что терпеливо объяснил нам наши преимущества :). Большой плюс было в том, что заселяли сразу, а это было 10.00. Не нужно было ждать 14.00.
И номер восхитил! Вид действительно был на море! На море, горы, территорию отеля с виллами и бассейнами! Такой «вид на море» стоит выбрать при бронировании! Номер большой, удобный. Чистый и светлый. Большой шкаф для одежды. Хватило и вешалок и полок. Удобно, что есть и ванна и душ и мы не ждали друг друга. Белоснежная постель, новые удобные матрасы.
И это было только начало отдыха!
Территория большая! Есть где гулять любителям пеших прогулок. В то же время основные используемые зоны расположены компактно - главный ресторан – бассейны – бары - ресторан у бассейна – пляж. Необычно далеко от корпуса отеля расположены амфитеатр и аква-горки.
Много зон где можно присесть : кафе с конфетами, сладостями, и кофе-чай, отдельный кофе-домик, beer-house (работал вечером), бар перед пляжем, бар на пирсе с основными напитками. Сладкая газировка, минеральная вода, пиво – стекло и жестяная банка без всякого ограничения и дополнительных просьб.
За многие годы отдыха в Турции у нас выработались свои «привычки», следуя которым наш отдых проходит с комфортом. Например: завтрак-обед-ужин только в основном ресторане. Завтрак в 7.00 утра. Это самое благодатное время в отеле! Тишина, умиротворение и горячий кофе-чай с вкусными штуками!
Ресторан в Amara Luxury Resort & Villas покорил своей пунктуальностью! К 7.00 утра ресторан не только был открыт, все блюда расставлены на своих местах в полном ассортименте и повара тоже были на месте. Мелочь – но я это отметила – не каждый люксовый отель может похвастаться такой дисциплиной.
Выбор блюд отличный! Птица, рыба, баранина, говядина. На все вкусы и предпочтения. Много блюд во фритюре. Большинство блюд готовятся при тебе. Удивили новые виды необычных салатов и закусок. С тыквой салат понравился (не сладость!).
Есть нарезка из очищенных апельсинов и грейпфрутов и утром, днем, вечером – очень удобно. Фрукты, что говорится, в ассортименте! Арбузы, дыни – все очень аккуратно порезано. Сладостей, выпечка, множество вкусов!!!
Я бы отметила не только ассортимент, но и очень удачную организацию – всегда есть стол в час пик, нет очередей… ну может гриль на улице иногда ждут, чтоб с «пылу-жару» – в самом ресторане удобно подойти взять понравившееся блюдо. Отдельно отмечу большой кофе-чай стол самообслуживания , могут подойти несколько человек одновременно – подошел взял удобную чашку – они, кстати, большие по размеру! (или одноразовый стаканчик) и налил любимый напиток в любимом соотношении чай-вода- молоко ! Вроде тоже мелочь – для меня важно! Кроме этого, такой же стол стоит и на открытой террасе главного ресторана.
Однажды, на обеде шеф ресторана предложил мне выбрать в подарок бутылку фруктового уксуса для заправки салатов, которые они используют у себя в ресторане. Галерея из бутылок стоит тут же в зале ресторана. Было неожиданно и невероятно приятно! Отличный настоящий подарок накануне моего дня рождения! Я ему об этом сказала – он поздравил меня с наступающим днем рождения и спросил моё мнение о ресторане и пожелания. Честно сказала, что не нашла обыкновенного риса, без всяких добавок, который в Турции готовят невероятно вкусно. Обещал, что со следующего дня будет. К сожалению, проверить не успела:) - придется приехать еще раз!
Мой день рождения в Amara Luxury Resort & Villas прошел великолепно! В номер доставили маленький тортик и бутылку красного вина с поздравлением . В ресторане накрыли стол и украсили его цветами, вынесли торт уже побольше, зажгли фейерверк- фонтан – и бутылку оригинальной текилы, которую я заказала в баре – приподнесли мне в подарок… !!! цитирую : от «… менеджера по барам и ресторанам в качестве комплимента…» - отличный отель!!! И это уже не мелочи – это политика отеля, которая направлена на создание качественного отдыха для своих гостей.
Одна из гостей пожаловалась мне, что ей здесь скучно. А что бы вы хотели, чтоб Вам было весело, спросила я её. Она ответила: «Не знаю…»…
Если вы знаете, что для вас «весело» «комфортно» «вкусно» «интересно» – вы найдете это в AMARA LUXURY RESORT & VILLAS, я уверена! Просто дайте об этом знать на ресепшн, в Guest Relation (отдел по работе с гостями), шефу ресторана, анимационной команде (они, кстати, очень веселые и дружелюбные) в общем, всем тем, от кого зависит ваш отдых.
Мой отдых прошел великолепно!!! Спасибо моей близкой подруге и Спасибо всей команде отеля за атмосферу праздника и поздравления в день рождения!!!
20
Дмитрий
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отдыхали семьёй с 11.08.22 по 25.08.22. Прекрасный отель с огромной зеленой территорией. Отличными барами и рестораном. Из минусов это время заселения и выезда. Из за того что очень много отдыхающих не имели возможности заселиться ранее 14 - 00 и продлить номер в день отъезда. В остальном только положительные впечатления! Спасибо Рашиду на ресепшн. Огромное спасибо команде анимации, а особенно Насте, Дани и Балу. Настя настоящая заводила, вела йогу, фитнесс и всегда в гуще событий. Ребята вы - супер! Огромный вам привет из Челябинска!
20
Александра
Дата отзыва: 27 августа 2022
Залог отличного отдыха - ваш настрой и настроение, поэтому, если хотите быть счастливыми - будьте!
Я пишу этот отзыв ради справедливости. После того, как мы купили путевку в Amara Luxury, я до приезда в отель мониторила и читала новые отзывы об отеле, которые были по большой части негативными. Соответственно, я очень расстроилась и хотела поменять отель, но уже этого нельзя было сделать, К СЧАСТЬЮ, как оказалось!)
1. От аэропорта мы ехали 50 минут. На ресепшене нас добродушно встретили и быстро заселили в номер с балконом, напротив ресторана на 2 этаже (хотя в путевке у нас промо рум без балкона). Как благодарные люди, мы оставили символическое денежное «спасибо».
2. Номер в хорошем состоянии. Сразу скажу, что кровать большая и удобная. Я спала так же сладко, как дома. Мини-бар пополняли каждый день и каждый день меняли полотенца. В ванной комнате есть душ и ванна. Я предпочитаю мыться в душе, один раз помылась в ванне, но после этого на полу оказалось много воды. Это не смогло мне испортить настроение, потому что это мелочи жизни.
3. Еда во всех ресторанах вкусная и разнообразная: телятина, говядина, рыба, курица во всех видах (жареные, тушеные, на гриле). За 9 дней я видела всего 3 мухи максимум, так что с этим проблем нет. Тарелки в 90% чистые. Официанты стараются и убирают грязную посуду сразу. Люди пишут, что на террасе нет вентиляторов - ложь. Мы часто по вечерам ужинали на террасе, где работал вентилятор - было комфортно
4. На территории 4 бассейна. Я не любитель купания в бассейне, так что про них ничего не берусь говорить.
5. Теперь про пляж и море) у меня вопрос к злобным комментаторам: вы когда выбираете отель, вы хотя бы описание читаете? Может быть, обзоры смотрите? Меня очень удивляет, что люди едут в Кемер и возмущаются, что на пляже не песок, а галька. НИЧЕГО СЕБЕ!)) А когда жалуетесь, что грязный пляж, то будьте добры свои сигареты, салфетки, памперсы и тд выбрасывать в мусорку, которая стоят почти у каждого лежака, а не в песок «прятать», или это не царское дело?) Тем не менее, море чистое, крупный песок насыпан на центральном пляже у пирса. Мы брали аквашузы и купались в них, либо босиком с пирса. Претензий нет!
6. Персонал старается: в лобби баре делают вкусные коктейли, по вечерам моют территорию отеля, мусор на пляже убирают - все молодцы!
7. Аниматоры не навязчивые, но если скучно, то всегда есть развлечения: боча, дартс, волейбол, аквааэробика и тд. Для детей целый детский клуб в отдельном домике. Ставят батуты, есть мини-лежаки у бассейнов и мини-столы в ресторане.
8. Территория отеля большая и зелёная, очень приятно по ней гулять, в день ходим примерно 10 км. Все чисто, растения подстрижены - загляденье!
В общем, отель идеально подходит для семейного и спокойного отдыха. Я РЕКОМЕНДУЮ! И я бы с удовольствием поехала сюда в следующем году) будьте в хорошем настроении, не нужно искать минусы, а уж если вам портит настроение кусочек грязного потолка или пыль в уголке, то сходите к психологу или берите в кредит путевку в риксос или фазелис, может быть, хоть там вас в попу поцелуют за такие деньги))) всем отличного отдыха и позитива!
8
Nodira V
Дата отзыва: 24 августа 2022
Я первого дня позвала санитарку, попросила поменять постель так как мой ребенок испачкал ее. Она зашла и сказала, что поменяла. Я вижу ту же картинку и обьясняю как она могла поменять, если там до сих пор это пятно явное. На что следом она со всей злостью меняет постель и захлопывает дверью. Она как то потом сказала что в 5 звездочном отеле они меняют постели «через день». Я в ресепшон спустилась и все уточнила. Сказали меняют каждый день. Я очень попросила поменять постель он как несколько дней не менялся, приходим опять та же постель стоит уже в песке и т.д Очень плохо убираются. Не только у нас. Во всем отеле. С бардаком встретили, с бардаком проводили.
Еда неплохая, вкусная. Персонал на реснпшоне грубый и безраличный. Был один случай, на что женщина мне ответила грубо. Странно. Впервые с нами такое. Отель сам неплохой, но максимум 3х зведный. Больше не вернемся сюда)
Пляж кстати тоже очень и очень грязный.
8
STA
Дата отзыва: 22 августа 2022
Август 2022. Расположение, территория, сад отличные. На этом все.
Далее от общих зон отдыха, досуга, ресторанов и до номера сплошная антисанитария, которая послужила причиной жуткой дизентерии у ребенка и взрослых.
Лифты, зеркала, полы в лобби и в ресторане не моются вообще, за время нашего 10-ти дневного отдыха так никто в лифте и не убрал ни еду, ни помыл заляпанные зеркала и кнопки, к которым не хочется прикасаться. В ресторане тарелку чистую еще очень нужно постараться найти среди "чистых", на всех блюдах сидят мухи, и это во внутренней зоне ресторана. Постоянно шпарит гриль, который сжигает весь кислород вокруг. Из-за чего мы поменяли номер на другое крыло.
Пляж не то, что не для детей, ни каждый взрослый сможет без ушибов зайти и выйти из воды из-за сплошных камней в море. Кроме того, пляж не чистят совсем, в песке мусор, окурки, мелкие стекла, что послужило порезом на ноге. Похоже система слива в отеле устроена так, что периодически на протяжении всей береговой линии пляжа в море плавает мусор и крупный, и мелкий.
Вечером уборщики планомерно сгребают его обратно в море, а не убирают.
По анимации детской тоже большой вопрос - закрыть детей в душном помещении в жару самостоятельно носиться по лабиринту, и сидеть присматривать? А потом распаренными и мокрыми посадить их под вентиляторы! Сомневаюсь, что в этом смысл анимации и не могу выразить свою признательность за то. что ребенка еще нужно было приводить в чувства, аниматоры очень высокомерные.
В номере не убираются от слова совсем. Ни до чего не дотронуться, зеркала, унитаз, раковина, пыль не вытираются, ванная и душ были грязные весь отпуск, на балкон горничная вообще ни разу не заходила и мусор не убирала. Хотя на ресепшн мы наши просьбы оставляли и чаевые горничной тоже. Не работает.
Менеджмент отеля явно просто зарабатывает сверхприбыль, не обращая внимание ни на какие замечания и просьбы, по принципу - ничего, и так сойдет, приедете!
Спросите меня - поеду ли еще, - нет, никогда. Этот отель НИКАКИЕ не 5*, да еще и за немаленькие деньги! Имеем 20-летний туристический опыт пляжного отдыха в разных странах, но такого ужаса нигде не встречали.
20
Milka P
Дата отзыва: 22 августа 2022
Всем привет. Все понравилось, всем спасибо. Отель стоит своих денег, ценп = качество! Друзья и дети довольны. Анимация бомба , МИНИ КЛУБУ респект!!! Всем рекомендуем, все в одном отеле есть, даже выходи никуда не надо. Обязательно вернемся , Амара!
16
Linda R
Дата отзыва: 22 августа 2022
Нам очень понравилось, персонал очень хороший, ресторан 👍🏽👍🏽👍🏽( еда вкусная)
Очень понравился шеф повар по имени Ramazan 👌🏼👌🏼
Отель хороший 😇 правда уборка могла быть лучше….
В целом очень классно
Ещё же анимация класс , спасибо им.
16
Анастасия З
Дата отзыва: 21 августа 2022
Были в отеле 10дней в августе 2022. Довольно большая территория, поэтому, хотя отель и полный, нет ощущения большого количества людей. Хотя в ресторане бывает трудно найти столик именно внутри.
Отдыхала с дочкой 6 лет. После того, как сходила в детский клуб, стала проситься туда каждый день. Замечательная команда, которая хорошо ладит с детьми. Дочка возвращалась из клуба с массой поделок и впечатлений от интересных игр. Спасибо всем детским аниматорам!
20
Саша Ф
Дата отзыва: 20 августа 2022
В отеле все очень красиво, анимации прикольные, особенно босса и стрельба из лука мне очень понравились. Аниматоры веселые особенно Лео. Из минусов только то что иногда официанты не приходили когда я их звал и сразу по приезду через 2 дня заболел. Но так отель оправдал свои ожидания.
20
Тохир С
Дата отзыва: 19 августа 2022
Отель хороший не сказать что отель шикарный но есть дин большой плюс. Этот плюс заключается в аниматорах они украшают этот отель и не дают скучать гостям отеля. В других отелях я не замечал таких аниматоров, даже в люксовых отелях. Особенно я бы хотел отметить аниматоров Айку и Настю. Если вы хотите не только полежать на пляже, но и побывать активным на отдыхе с позитивными аниматорами то отель Амара вам подходит.
20
Alena A
Дата отзыва: 19 августа 2022
Отдыхали с детьми в начале августа!Всем остались довольны обслуживание на высшем уровне , еда вкусная и разнообразная, отличный пляж ,внимательные аниматоры ,отдельное спасибо мини клубу дети остались довольны играми и развлечениями!!!!Обязательно приедем на следующий год!
20
Алексей К
Дата отзыва: 18 августа 2022
Отдыхали в отеле в начале августа, отель хороший, питание отличное, номера с шикарным видом на море. Немного устаревший номерной фонд, но это не критично. Море просто супер. Аниматоры постоянно общаются с гостями, каждый день играли в дартс. Балу красавчик, спасибо за игру и за настроение, всегда позитивчик. Запомнилось вечернее шоу с африканскими акробатами, достойно. Единственный минус это назойливые сотрудники SPA, еще не заселились в номер, а они уже замотали своими предложениями. Отказались от процедур, сразу все стали злыми и обиженными. Бесят!!!, это не им решать когда и на что мне идти. В общем все проведенное время в отеле было достойным. Процветания отелю, думаю будет уровень еще выше и лучше, молодцы!!!
20
А Р
Дата отзыва: 18 августа 2022
Отдых принёс море положительных эмоций! Отдыхали с родителями: кружки по интересам нашлись для всех😂
Отдельно хотелось бы выразить благодарность аниматорам Насте и Лео. Было исключительно весело танцевать с ними вместе на вечерних мероприятиях, научиться стрелять из лука, да и просто побеседовать.
Еда просто прекрасная, не нашла блюда, что было бы невкусным или оформлено неэстетично. Бармены в лобби готовят лучшие коктейли!
Из минусов могу отметить только очень медленную работу обслуживания в помощи по номеру (ТВ не работал изначально, по выезде его так и не починили, несмотря на два обращения с просьбой исправить неполадки) и мужчину-зазывалу (того, что покрупнее) на поездку на фабрику меха- архи приставучий и назойливый, а узнав о том, что мы уже посетили другое заведение, начал весьма агрессивно высказываться, переходить на повышенные тона и обзываться. Это прямо таки оставило осадок.
Море всегда чистое. Номера убирают отлично)
Однозначно рекомендую к посещению)
16
Анна Ш
Дата отзыва: 17 августа 2022
Отдыхали в Амаре в начале августа. Отмечу сразу: погода в августе оооочень жаркая. Но Кондиционеры везде работают и выручают. Добирались до отеля автобусом полтора часа, оператор Pegas очень постарался и привёз нас предпоследними и со скоростью 40-60 км/час. Кому это не очень нравится, как нам, надо конечно брать такси. Номер отличный, большой, уборка очень хорошая. Вообще отмечу, что уборка именно в номерах очень хорошая. По крайней мере, у нас было всегда очень чисто. Отель большой, заезды каждый день и большие по численности. Но ресепшн справляется очень хорошо и профессионально. Отдельное спасибо Arif Pektaş за то, что в поздний выезд продлил нам пребывание, несмотря на то, что в отеле в этот день был большой заезд. На самом деле, ради такого человеческого подхода и восприятие туристов как именно дорогих гостей и хочется возвращаться снова. Очень скрасила наше пребывание в отеле главный guest relation manager Diana Bark. Все возникающие вопросы решались мгновенно и, главное, с пониманием и лояльностью. Настоящий профессионал, спасибо ей! Безусловно, были и минусы. Ресторан не всегда справляется, грязные тарелки, порой некачественная еда. Все это имеет место быть. Как отмечалось выше, уборка территорий отеля, например, аква парка, оставляет желать лучшего. Аква парк отличный, очень хорошие мальчики инструкторы. Они не только следят за порядком как таковым, но и правильно инструктируют. Отдельное спасибо МАДИ Смагулову. К нему обращались все за всем, потому что он умеет всё. Поранила ногу (что неудивительно при активном отдыхе), он очень грамотно мне ее перевязал и не только мне. Детская анимация суперская. Дани - наш самый лучший и добрый аниматор. В общем и целом, нам отдых запомнился как солнечный и тёплый, в том числе из-за очень хорошего отношения к нам. А минусы есть везде и их конечно надо исправлять.
20
Ольга Б
Дата отзыва: 16 августа 2022
Отдыхала с подругами в этом отеле второй год подряд. Могу сказать, что везде можно найти свои плюсы и минусы. Если сильно постараться) отель классный, еда разнообразная, кофе готовят на профессиональной Кофемашине, алкоголь хороший, персонал не всегда успевает (бывают очереди на барах), но очень стараются! Молодцы!
Отдельно про СПА. Очень люблю разные программы и хороший массаж. Брала комплекс. Ребята молодцы! Начиная от ресепшена. Все вежливо расскажут, на вопросы ответят. На массаже была у девочки , такая умничка! И потом ходила на иглоукалывание. Доктора зовут Волкан. Он чудо! Все мои боли ушли после третьего раза! Советую к нему попасть! Таких врачей у нас «днём с огнём» поискать надо!
20
Екатерина
Дата отзыва: 16 августа 2022
Отель понравился
Номер с видом на море,единственное мы уходили на море в 10 ч., а уже с 9 кто-нибудь заходил:или уборка,или пополнить бар
Море огонь.Когда пишут,что камни, без тапочек не зайти,то надо понимать куда вы едете,это не песок.На пляже всегда можно найти лежак, дальний пирс пустой.
Каждый день ходили на дартс, Балу вообще молодец, даже муж втянулся в игру. Игра проходит на позитиве,можно завести много знакомств. Приятно получать медали. Аниматоры всегда общаются с гостями . По концепции отель семейный.
Ресторан:еды много,претензий нет. Мух особо много не видели как тут пишут .Всегда много народу на ужине , но место можно найти, официанты стараются побыстрее все убрать . Напитки уже брали сами в баре , нок этому претензий нет . Понимаем , что в сезон всегда такая обстановка. Вкусный кофе , кофемашины везде , даже есть кондитерская и кофейня.
Бары: ребята стараются, молодцы , если хотите конкретный алкоголь , то нужно говорить
Единственный для нас минус-слишком навязчивые сотрудники СПА , если ты не записался, то на тебя будут дуться , а у этих товарищей приходится менять пляжные полотенца.Всё желание отпало записываться на массаж. У бассейна есть кабинка,лучше сделали бы там обмен полотенец. Отель не относится к сетке АМАРА,как нам сказали в турагентстве,но уровень достойный,сотрудники стараются, постоянно с улыбкой ,когда едут в отель и хотят Лакшери отдых,то надо понимать, что нужно платить больше ,цена на отдых в этом году подросла.Рекомендую поездку катере
16
Марина13
Дата отзыва: 15 августа 2022
Были на отдыхе в конце июля 2022. Замечательный отель, очень разнообразная еда, номер чистый с видом на море. Убирали регулярно. Постоянно пополнился бар в номере.
Немного не хватило анимации, но была пенная вечеринка, которая захватила всех
Планируем вернуться.
20
Emil G
Дата отзыва: 15 августа 2022
Прекрасный отель, Добрый и вежливый персонал! Очень чисто и красиво. Мы отдыхали группой, нас было 14 человек и все остались довольны. Отдельно хочу поблагодарить Хасан бей, Умут бей. Удачи вам! Мы уже 3 год отдыхаем в этом отеле и если ехать в Анталию, однозначно это "Amara Luxury" Всем советую!
8
Elena
Дата отзыва: 14 августа 2022
Отель ужасный. На 5 звёзд не тянет. Оплатили бунгало 100 € день якобы с обслуживанием. Обслуживания нет. Пока сам не подойдёшь и не скажешь, что принести никому нет дела. В номере такая же ситуация. Лампочки не работают, открывашек для бутылок нет, надо было бегать и просить чтобы принесли. Вердикт. Отель тянет на 3-4 звёзды. Многое не соответствует. Просто ужасно
20
Давыд Ш
Дата отзыва: 14 августа 2022
Понравилось всё! Не хотелось уезжать, было очень уютно, чисто и красиво. Добрый, вежливый и улыбчивый персонал, который всегда во всем помогал! Отлично подойдёт для людей с семьями. Я отдыхал с друзьями, все были довольны. Хорошее обслуживания в ресторане, хороший бар. Интересная шоу-программа. Вернёмся ещё!
12
Стелла З
Дата отзыва: 13 августа 2022
Приехали с детьми на 9 дней в этот отель. Приехали, повелись честно сказать на раскрученный бренд так как раньше уже отдыхали в сети отелей Amara. В отеле действительно есть много хорошего, но все это хорошее перечеркивается отвратительным сервисом рецепшина,обслуживания номеров,не работающим кондиционером в жару, ужастно не удобными кроватями и проблемой со спиртным. За 9 дней отдыха кондиционер ломался каждый день!!! И каждый день нужно было идти и просить чтобы его чинили а после того как чинили работал он ели ели.Вообще в этом отеле чувствуешь себя каким то попрошайкой, то мыло не положат то гель для душа, Все нужно идти просить. Бармену если не скажешь название бренда алкоголя налет самый дешёвый турецкий аналог. Да и коктейли делать они ленятся. Еда да разнообразная но быстро надоедает, все делается на отвали. Очень раздражают пристовалы с бани, фотограф и прочие торговцы пока их жестко не отошьешь не отстанут. Плюс отеля это анимация,шоу в том числе детская ребята молодцы и официанты в ресторане очень внимательные.Территория большая,чистая и очень красивая.БАССЕЙНЫ плохо чистятся и редко.в номерах даже нет халатов
16
Вероника Б
Дата отзыва: 12 августа 2022
Перед поездкой начиталась сильно негативных отзывов. Из-за этого ехала с большой настороженностью. Отзыв будет без эмоций.
Конечно, не стоит ожидать от отеля люксового уровня, что делали многие отдыхающие, оставляющие тут отзывы. Слово «luxury» в названии - это просто маркетинг, как и везде. Просто посмотрите на цену. Она вполне адекватная, намного ниже Rixos’во и тд.
Начнём с :
1. Территория. Большая, зелёная. Достаточно хорошо все оборудовано, везде есть инфраструктура: аквапарк, луна-парк, бары, холодильники с напитками и тд
2. Питание. Достаточно большой выбор. Очень много овощей и фруктов. Мясо, курица, рыба есть всегда. На тематических днях подавали крабов, раков и тд.
3. Нагруженность отеля. Когда мы были, отель был забит под завязку. Но при этом всегда можно было найти свободные лежаки под зонтиками (как на пляже, так и у бассейнов), свободные столики в ресторане и тд.
4. Бар. Тут есть и плюсы и минусы. Сначала о плюсах. Много импортного алкоголя. Есть хороший джин, ром, виски.
5. Персонал. Все доброжелательные, всегда помогут и тд. Если официанту в баре дать чаевые (символические 100-200 лир), то весь вечер он будет сам приходить к вам, повторять коктейли и тд. Т.е. даже не надо будет ходить за напитками
6. Зона для кальянов. Сама зона очень уютная, кальяны делают хорошо. Цена тоже не высокая: 400 лир
7. Море чистое. Вход средний, но чего вы ждёте от галечного Кемера? Мне кажутся очень странными претензии насчёт входа в моря, когда вы сознательно едете на галечные пляжи. Есть понтон, что очень удобно. На нем в любое время есть свободные лежаки. Также, на нем есть небольшой бар, в котором можно взять прохладительные напитки и пиво.
Есть дальний пляж у аквапарка. Там вода супер-прозрачная, мало людей. Плавали там с маской. много разных рыбок: желтые, зелёные и тд.
8. Номера. У нас был обычный land view с балконом. Номер большой, мебель в нормальном состоянии, матрас жёсткий, удобный. Уборку делали нормально, но мы редко к себе пускали уборщиц. Большой балкон.
9. Кондиционер. Охлаждал быстро и сильно
10. Контингент отеля, в целом, приличный. Всяких «тагилов» не было
Перейдём к -:
1. Кондиционер в последние дни вырубало 1-3 раза в день. Видимо, из-за перенаселенности отеля. Но после звонка на ресепшн чинили очень быстро (минут 15-20), комната не успевала нагреться
2. WiFi иногда был прям хорош, но иногда дико тупил
3. По еде: на ужин иногда предлагало то, что осталось с обеда. Но это был малый % еды.
А ещё очень надоедали постояльцы, которые постоянно снимали еду:крабов, мидии и тд. Стоишь ждёшь, пока с разных ракурсов снимут, чтоб себе поесть взять. Но это не претензия к отелю)
4. Приставучие продавцы. Но можно просто делать лицо кирпичом и тогда отстают.
5. Отель находится на краю посёлка: если хотите погулять, нужно идти 1.5 км минимум. По жаре не очень приятно.
6. Один раз прибило мусор к главному пляжу. Но на дальнем пляже все было отлично
7. Иногда отключали кондиционеры в общественных местах: лобби, ресторан. Но включало, когда помещение нагревалось. Но такие ситуации было редкими
Вообще, хочу ответить на негативные отзывы. Особенно про то, что туркам дают все самое лучшее, а нас считают вторым сортом. Это абсолютная чушь. Если вежливо относиться к персоналу, давать чаевые, то, как и во всех странах мира, к вам будет просто отличное отношение. Половина персонала знает русских, другая половина - английский. И если подходить к турку, говорить по-русски и на его просьбу говорить по-английски или обратиться к другому работнику, закатывать глаза и возмущаться, то, конечно, отношение к вам будет не очень.
20
greenlast
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отдыхали в этом отеле в начале августа. Понравилось всё, еда, уборка номеров, сервис. Особенно понравилась анимация, ребята очень интересные, весёлые и креативные. Спасибо им за это. Всем советую этот отель.
20
Vecherinka2022
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отдыхали с мужем, все очень понравилось, номера очень уютные и огромные, территория отеля большая, еда разнообразная, персонал вежливый и доброжелательный, особенно большое спасибо команде аниматоров, все аниматоры большие молодцы, активные, веселые, особенно Балу, было очень весело!
20
Лариса
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отдыхали в отеле Амара семьей 5 человек. В отеле ,конечно, есть свои минусы, но плюсов гораздо больше)) еда вкусная, разнообразная.. территория большая. Отдельно хочется поблагодарить анимационную команду. Ребята молодцы. Огромное спасибо мини клубу. У нас 3 детей и всё очень очень довольны. Для них проводились костюмированные вечеринки , игры в бассейне , катание на лошадях, классно было . Спасибо вам ребята. С удовольствием вернёмся ещё раз))
20
Polibil
Дата отзыва: 11 августа 2022
Читала много перед тем как выбрать отель и перед тем как лететь !
Что хочу сказать по поводу мух ,я их не замечала 😁в том количестве,что пишут их ну нет !на улице да ,как и везде они бывают ,внутри ресторана редкость прям !
Плюсы:
1)Еда разнообразная ,вкусная ,на любой выбор !по детскому питанию лишь не хватает каш разных на завтрак ,есть только 1 всегда и не совсем вкусная (
2)Пляж на любой выбор ,есть мелкая галька с песком и там больше всего народу с детьми маленькими ,потом дальше в строну аквапарка уже каменистый пляж и заходить лучше с коралками!есть 2 пирса с кучей лежаков и своим мини баром (соки ,вода ,пиво ).Вода нереально чистая ,видны рыбки 😍😍😍,берите обязательно маски
3)Анимация очень классная !
На любой выбор для взрослых с утра и до позднего вечера всегда есть чем заняться !
Отдельный прям огромный плюс это детской анимации и детскому клубу !,а именно Асе,Кате,Ариане,Дани 😍😍😍с 10 до 12 и с 14:30 до 17:00 детки заняты разными занятиями и играми!в 20:30 детская дискотека
Мой сын бежал с самого утра к открытию прям к аниматорам !они реально располагают к себе деток !можно спокойно оставить и релаксировать )))так же они ездят на ранчо недалеко от отеля ,там детки катались на лошадях и кормили разных животных !)
3)Территория большая ,зелёная ,ухоженная )
4)Номера чистые ,убираются хорошо ,все принадлежности есть )шампунь,гель для душа ,кондиционер для волос ,молочко для тела и набор зубной )
у нас был номер 2015 ,он называется Large room ,я сделала апгрейд при заселении с доплатой )
20
Nadezhda A
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отдыхали в отеле две недели семьей!
Наш отдых удался! Спасибо команде аниматоров! Передаём привет Арине из детского клуба😘👍 и Балу аниматору по дартс 💪👏 !
Уборка номера на 5+! Ни разу не оставляли чаевые! Не знаю кто жалуется , видимо нам повезло с горничной! Всегда все пополнялось, менялось , протиралось, за это спасибо ! На все просьбы все решалось за 5 минут !
Еды много , везде! Все вкусное и свежее! Мух не было!!! К нам не прилетали😆
Номер дали с видом на море , хотя бронировали с видом на сад, без всяких доплат! Видимо тоже повезло 😜 атмосфера в отеле очень дружелюбная , спокойная! Из отдыхающих в основном турки, европейцы и русские.
Лежаков море ! Никто их не занимает , всегда есть мечта везде !!! Хоть у бассейна , хоть на пляже , за это отелю огромное спасибо !
Пляж большой ! Больше всего понравился дальний у аквапарка , но есть минусы:
📍Нет душа и фонтанчика для ног на дальнем пляже !!!!
📍мало кругов для катания в аквапарке на жёлтой горки
📍нет деревянных дорожек на дальнем пляже , Между лежаками и к морю! Вход в море там только в аквашузах ! Зато чистейшее море и куча рыбок, с масками там самое то! За что туда любили ходить, не смотря на минусы!
📍сделайте выдачу полотенца для пляжа у бассейнов или у входа на пляж! Очень не удобно ( напрягает жуть) ходить в СПА, что б получить или сдать полотенца !!!
В общем отдыхать наш удался на все 💯, дочка уезжала со слезами не хотелось расставаться с новыми друзьями!
Отель рекомендую ! Вернулись бы мы сюда снова ? Однозначно , ДА!
16
Наталья С
Дата отзыва: 08 августа 2022
Отдыхали с мужем 7 ночей, отель заслуживает свои 5 звезд.
За отличный вид лучше доплатить в отели.(50$ достаточно)
Расположение в живописном местечки, на территории сосны, много зелени.
Еда вкусная, но морепродукты были всего 2 раза за неделю, что расстроило.
Самые вкусные коктейли в лобби, отдельное спасибо бармену Али!!!!
Впечатление подпортило spa и сотрудники, которые работают там. Не советую брать курс массажей, у мужа болела спина, деньги за не потраченные массажи вернули с большой комиссией. Отдали 600$ впустую.
20
Tomas S
Дата отзыва: 08 августа 2022
Все очень понравилось, большое спасибо! Номера очень уютные и огромные,мини-бар кайф, разнообразное количество блюд, алкоголя, коктейлей, территория гостиницы большая,очень веселые аниматоры oтдельное большое спасибо для Балу
12
Sergey
Дата отзыва: 07 августа 2022
Относительно неплохо. Есть отличительные в лучшую сторону приятные мелочи в ресторане и барах на всей территории. Требуется некоторое количества косметического ремонта. Анимация на уровне.
То что пишут про халтурный спа и массаж подтверждаю.
16
Andrey R
Дата отзыва: 07 августа 2022
Сегодня вернулись из отпуска в Турции. 7 дней и 7 ночей проживали в Amara Luxury Resort. Мы довольно много времени проводили в отеле, потому что мы в положении.
Мы заплатили за тур с перелетом из Москвы 183000 рублей. Ожидали, конечно, больше за эти деньги, но менеджер нас предупредил, что сейчас уровень сервиса в Турции значительно просел.
После поездки остались смешанные чувства. В целом всем довольны, но есть НЮАНСЫ! Чтобы вы смогли самостоятельно составить своё собственное мнение об этом отеле, мы перечислим как плюсы, так и минусы. Просьба руководство отеля обратить внимание на наш отзыв. Мы не хотим вам за что-то «отомстить», но эти минусы явно указывают на то, что отель не «5*».
Из минусов:
- Мухи в зоне еды! На улице и в помещении было много мух, приходилось от них отбиваться. Было неприятно. В отелях «5*» такого быть не должно.
- Тарелки не всегда были чистыми.
- Липкие столы в зоне питания.
- Уборка номеров. Пол как был грязным в день заезда, таким и остался, когда мы уезжали. Пыль не протирали, зеркало в ванной не мыли. Застилали кровать, выносили мусор, вот и вся уборка. Даже после звонка на ресепшн с настойчивой просьбой о тщательной уборке номера пол все равно не помыли и не подмели 😂 оставляли чаевые, но это не помогло)
- Кондиционер в холле. Он работал, но не очень. Было душновато. Видимо экономят на кондиционере.
- Грязные коридоры. Ковролин не пылесосят с нужной регулярностью. Штукатурка от стен лежала на полу все дни нашего пребывания. На эти, казалось бы, мелочи не обращалось никакого внимания со стороны персонала. Как будто руководство не поднимается выше первого этажа.
- Платная стирка. Не пользовались, но рассчитывали на бесплатную. Везём с собой гору стирки :)
- Некоторые продукты в ресторане залежались: орешки, мюсли, хлопья. Это уже не те хлопья, что были раньше…
- Интерьер в холле устаёт: штукатурка некрасиво чернеет в очень видных местах - на стенах и потолке.
- Далековато идти за полотенцами в СПА зону.
- Навязали «трансфер в Кемер», хотя привезли в магазин шуб и продержали там полтора часа. Обещали за 10 минут отстать, а в итоге весь вечер потратили там. Лучше возьмите такси от отеля за 10 долларов до центра Кемера. Не ведитесь на «бесплатный трансфер».
Теперь о плюсах. Их больше.
Большая красивая ухоженная территория. Есть где гулять. Садовники реально стараются. На территории в целом чисто. Персонал регулярно убирает.
Длинный пляж. Можно выбирать разные зоны для отдыха. Самое лучшее место - левый конец пляжа, где аквапарк. Бегите туда пораньше и занимайте лежаки с утра пораньше. Тишина, море, солнце. Рядом бар и мороженое.
Волейбол. Одна площадка, но команду собрать было не проблема. Есть высокая сетка, чтобы не бегать каждый раз далеко за мячом. Рядом с этим пляжем в пункте выше.
Бар, бармены, питание вне ресторана шведского стола. Попробуйте все коктейли, как алкогольные, так и без (если вам можно). Бармены быстро работают, очереди не задерживаются.
Главное здание. Выглядит помпезно, по крайней мере первый этаж. Впечатление «пятерки» создаёт, но минусы выше «пятерку» отменяет.
Кофе в лобби у ресепшн! Очень вкусный латте и айс латте! Это просто класс! Спасибо девочкам, кофе из автомата, но они делают его восхитительным))
Много развлечений: настольный теннис, волейбол, мини аква парк, тусы у бассейна по вечерам, дартс, анимация, водные игры, амфитеатр с шоу (Turkish Night - это бомба!), катание на банане, гидроциклы, парашют. Короче можно всю неделю тусить в отеле напролёт.
Аквапарк. Да, горок всего 6 штук. Самая веселая большая желтая. В целом, мне взрослому мужику было достаточно, поэтому в аква парк специально не поехали.
Персонал. В целом улыбчивый и дружелюбный. Многие понимают русский на элементарном уровне.
Массаж. Заказывал комплекс. Помяли хорошо. Рекомендую сходить. Можно попросить как женщину, так и мужчину.
Шведский стол. В целом - хорошо! Выглядит это все правда вкуснее, чем есть на самом деле. На улице вкусно готовят шашлык, всем рекомендуем брать мясо именно там! Фруктов, овощей. Не было нормальных супов. Соки норм. Вино так себе. Убирать стараются оперативно. Но мухи все портят. Решите эту проблему.
В общем, резюмирую: это хороший отель, но не 5*.
Минусы уверенно снимают одну звезду.
Желаю успехов в выборе отеля!
4
Иван С
Дата отзыва: 07 августа 2022
«Чудесный отель» Amara Luxury Resort & Villas ex Avangard hotel … никогда больше!
С подачи «чудесного» туроператора повелись и поехали в этот отель.
Скажу сразу, это не 5 звёзд, и даже не 4. Это три звезды максимум. Даже по турецким меркам.
Проблем в отеле куча, но начнём по порядку.
1. Номера:
- Телевизор качество изображения ужасающее. Пара русских каналов в жуткой картинке
- Кровати с ужасающими матрасами. Боль и страдание – это то, что подарят вам кровати вместо прекрасного сна в отеле «5 звёзд»- жёсткие, с впивающимтся в спину пружинами. Подушки – самый дешёвый вариант – тоже мучение и страдания.
- Санузел – кран при открывании воды поворачивается весь, чуть ли не вместе с раковиной.
- Душевая лейка льёт во всё стороны. Освещение 3 тусклых лампочки при свете которых невозможно даже побриться.
- Уборка в номерах это отдельная история. В номере нет халатов (5 звёзд?!), на трёх человек норматив в 2 пары тапочек. После уборки в номере если пройти по нему в белых отельных тапочках – они внезапно становятся чёрными!
Ламинат в номере местами вспухший (в коридоре и районе санузла) т. е. Самый дешёвый из возможных. Пыль нормально не вытирается.
- Мини-бар – молодцы, пополняют водой, пивом, газировкой, минералкой.
Это единственное что делают хорошо.
Пару раз после уборки номера застали одеяла отдельно от сложенных пододеяльников. Причём одно заправлено, 2 нет. Гениально.
2. Море. Пляж неплохой, но при входе крупные камни и без специальной обуви входить очень некомфортно. При большой протяжённости пляжной линии, участок с нормальным входом очень маленький и рядом с ним постоянно мотоциклы и катера. С другой стороны пирса «вход» с огромными валунами и пирсом для випов с около стоящих вилл.
Большой но абсолютно бестолковый пляж нуждается в отсыпка свежим песком и уборке камней.
3. Бассейны – это УЖАС!!! Грязь везде! За 11 дней ни разу никто не доставал пылесос! Туристы сами несколько раз извлекали со дна бассейна мусор, стаканы, битое стекло.
Контроля за бассейном нет! Дети без памперсов – это норма. При нас ребёнок испражнился в бассейн и фекалии на дне – болтались пока я не указал на это спасателю, он позвонил и пришёл человек с… САЧКОМ! Половину собрал, половину размазали – всё хорошо. В это время в бассейне купаются люди. Никакой речи об очистке бассейна естественно не идёт. Бассейны в отеле – рассадник заразы! Ни разу не брались пробы, стенды с информацией о состоянии бассейна (обязательный стандарт – уровень PH, Хлора, температура воды (не должна быть выше 25-26 градусов!!!) отсутствует как класс. Естественно в бассейн больше не заходили, ибо плескаться в фекальной луже желания никакого.
4. Питание. Ну не 5 звёзд. Проблем очень много.
- Мухи! Мухи везде! Они ползают по еде, они ползают по тарелкам, они ползают по столам и роятся на неубранных тарелках.
Тарелки приходится выбирать ибо моют их Отвратительно! Берег тарелку, а там присохшая еда.
- Нехватка персонала! Его должно быть как минимум в 2 раза больше. Как результат – не быстро убираемые столы и мухи. Уборка столовая по принципу «смахнем грязной тряпкой на стул» и не важно, что на него потом сядут гости отеля в белой дорогой одежде.
- Еда не всегда свежая, часто не вкусная. Выбрать можно всегда, но внимательно смотреть, что берете. Лучше запоминать, что было на обед, чтобы на ужин не набрать переработки обеда.
Хорошо спасают фрукты – хороший выбор – персики, абрикосы, черешня, бананы, яблоки, груши, нектарины, виноград – но нужно быть внимательным, ибо МУХИ! Лучше вытирать хотябы салфеткой перед употреблением.
Места в залах не хватает, на улице в жару невозможно находится т. К. Отсутствуют банальные вентиляторы и процесс питания становится процессом запихивали в себя еды чтобы быстрее пойти в прохладу.
Кстати, с кондиционерами в отеле видимо проблема связанная или с их качеством или с экономией и их отключением. Отключают рандомно, даже в лобби в какие то моменты невозможно находиться из за жары и выключенных кондиционеров. Иногда их отключают в залах ресторана – а зачем в 40 прохлада?
Бары – все коктейли делают из рук вон ужастно, ибо «бармен» это любой сотрудник отеля. Если хотите нормальный алкоголь а не местное пойло – об этом нужно говорить! Иначе будете пить дешёвые турецкие заменители сомнительного происхождения.
Единственный хороший бармен на весь отель - ALI в лобби баре.
5. Общее состояние – отель мягко говоря «Уставший» и требует капитального ухода и инвестиций. Плитку у бассейна меняют среди бела дня кусками. В бассейнах плитка со сколами и можно повредить ноги и другие части тела если сядите на бортик и решите соскользнуть в воду.
Всякая псевдо позолота в некогда пафосном лобби требует конкретной полировки.
6. СПА… неплохие массажисты, но будьте внимательны – далеко не всё там профи. Лучше обращаться к мужчинам туркам, чем к мутным «девочкам с Бали и Тайланда» - массажу они видимо учились по видео с ютьюба.
7. Анимация – ребята стараются, но ненавязчивый, за что им большой плюс в карму. Умнички.
8. Продавцы – стандартная история для любого турецкого отеля, такова жизнь, но продавцы услуг водных развлечений очень и очень навязчивы и излишне фамильярны. Причём от прайса падают хорошо, иногда в двое - нужно торговаться!
9. Расположение – это ближайший отель к Анталии. Расположен неудобно – а) Возле самой дороги которую слышно (а турки очень любят сигналить!)
До ближайшего места куда можно прогуляться и купить что-то не в 3 цены – километра 2-2, 5 – и даже вечером это ужастно. Либо такси либо скутер в аренду.
10. Гости отеля. Очень много турок, которые по определению имеют лучше номера, им всегда займут местечко в ресторане, им нальют коктейль не в бумажный стаканчик.
Гости из России, Казахстана, Украины – по определению администрации – люди второго сорта.
Ни в коем случае не берите туры с поздним вылетом! Отель заполнения и номер продлить невозможно! Хотя туркам продлевают и селят в первую очередь.
Резюмируя – это не 5 звёзд. Это ну максимум слабенькие 4 звезды с огромной натяжкой! Но по честному, это три звезды с претензиями. Категорически не стоит денег которые за этот отель хотят.
Менеджмент отеля ответственный за бары, рестораны, уборку – необходимо штрафовать и увольнять как бездарных просиживателей штанов. Ничего не делают кроме прогулок с важным видом. Как результат – персонал который ленив, бестолков и банально не думает даже уступить дорогу гостю отеля – Несколько раз еле уворачивался от супер сотрудников идущих не глядя.
Сами сотрудники магазинов, СПА и даже сотрудники турагенств в отеле ругаются, так как недовольные туристы ничего не хотят и это создаёт им проблемы (видимо из-за этого в отеле куча несданных арендных площадей – какой менеджмент, такой и бизнес).
А как можно быть довольным, когда в лобби температура на пару градусов ниже чем на улице и на замечание сотрудник ресепшена говорит «не работают кондиционеры, ломаются» и обливается потом вместе с тобой…
Обязательно брать с собой лекарства от расстройства желудка, особенно если не брезгливы и планируете посещать бассейн.
20
Irina S
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали в отеле Amara luxury resort and villas с июле-августе 2022 года с детьми. Очень понравились анимация и детский клуб. Прекрасные детские аниматоры Катя, Даня, Ася и Ариана, которые с лёгкостью находят подход к любому ребенку, умеют заинтересовать подвижными играми: устраивают соревнования, гимнастику, детскую дискотеку каждый день, раз в неделю есть прогулка на лошадиное ранчо, где мой, ребенок, который раньше никогда не общался с лошадьми, с удовольствием прокатился на лошади в седле (безопасно под присмотром опытного инструктора) и пообщался с лошадками, покормив яблоками. Это незабываемо и очень интересно для всех деток. В мини-клубе, который занимает отдельную тенистую зону на территории отеля, дети с удовольствием играют с аниматорами в игры с мячом, делают гимнастику, собирают головоломки, рисуют, раскрашивают футболки и песочные картины. Моя дочка, когда начала ходить в мини-клуб, теперь не хочет на море, ждёт с нетерпением открытия, чтобы поиграть и пообщаться с другими детками, хотя раньше даже в детский сад не ходила. Это говорит о высоком уровне профессионализма и отдаче работе всех сотрудников детской анимации. Спасибо большое вам! :))
20
FrequentFlier583095
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали с Семьёй в этом отеле. Были приятно впечатлены. Есть конечно и и - , но для нас минусы особо не были ощутимы.
Мы приехали чтобы отдохнуть и мы взяли от этого отдыха все что хотели) Хороший ресторан, вкусная и разнообразная еда и прекрасный сервис (отдельное спасибо бармену Ali за его вкусные напитки). Очень красивая территория - везде зелено.
Также огромное спасибо ребятам из анимационной команды, что не давали нам скучать и всегда были на позитиве. Отдельная благодарность аниматору Анастасии, благодаря которой мы не разу не пропустили аквааэробику, и с удовольствием ходили на волейбол.
Просьба к анимации, добавить игры у бассейна, их не хватало 🥰
4
Иван С
Дата отзыва: 04 августа 2022
«Чудесный отель» Amara Luxury Resort & Villas ex Avangard hotel … никогда больше!
С подачи «чудесного» агента компании 1001 тур Анны Стаховой выбран был тур оператора Fun & SUN (ex TUI) повелись и поехали в этот отель.
Скажу сразу, это не 5 звёзд, и даже не 4. Это три звезды максимум. Даже по турецким меркам.
Проблем в отеле куча, но начнём по порядку.
1. Номера:
- Телевизор качество изображения ужасающее. Пара русских каналов в жуткой картинке
- Кровати с ужасающими матрасами. Боль и страдание – это то, что подарят вам кровати вместо прекрасного сна в отеле «5 звёзд»- жёсткие, с впивающимтся в спину пружинами. Подушки – самый дешёвый вариант – тоже мучение и страдания.
- Санузел – кран при открывании воды поворачивается весь, чуть ли не вместе с раковиной.
- Душевая лейка льёт во всё стороны. Освещение 3 тусклых лампочки при свете которых невозможно даже побриться.
- Уборка в номерах это отдельная история. В номере нет халатов (5 звёзд?!), на трёх человек норматив в 2 пары тапочек. После уборки в номере если пройти по нему в белых отельных тапочках – они внезапно становятся чёрными!
Ламинат в номере местами вспухший (в коридоре и районе санузла) т. е. Самый дешёвый из возможных. Пыль нормально не вытирается.
- Мини-бар – молодцы, пополняют водой, пивом, газировкой, минералкой.
Это единственное что делают хорошо.
Пару раз после уборки номера застали одеяла отдельно от сложенных пододеяльников. Причём одно заправлено, 2 нет. Гениально.
2. Море. Пляж неплохой, но при входе крупные камни и без специальной обуви входить очень некомфортно. При большой протяжённости пляжной линии, участок с нормальным входом очень маленький и рядом с ним постоянно мотоциклы и катера. С другой стороны пирса «вход» с огромными валунами и Пирсом для випов с около стоящих вилл.
Большой но абсолютно бестолковый пляж нуждается в отсыпка свежим песком и уборке камней.
3. Бассейны – это УЖАС!!! Грязь везде! За 11 дней ни разу никто не доставал пылесос! Туристы сами несколько раз извлекали со дна бассейна мусор, стаканы, битое стекло.
Контроля за бассейном нет! Дети без памперсов – это норма. При нас ребёнок испражнился в бассейн и фекалии на дне – болтались пока я не указал на это спасателю, он позвонил и пришёл человек с… САЧКОМ! Половину собрал, половину размазали – всё хорошо. В это время в бассейне купаются люди. Никакой речи об очистке бассейна естественно не идёт. Бассейны в отеле – рассадник заразы! Ни разу не брались пробы, стенды с информацией о состоянии бассейна (обязательный стандарт – уровень PH, Хлора, температура воды (не должна быть выше 25-26 градусов!!!) отсутствует как класс. Естественно в бассейн больше не заходили, ибо плескаться в фекальной луже желания никакого.
4. Питание. Ну тоже не 5 звёзд. Проблем очень много.
- Мухи! Мухи везде! Они ползают по еде, они ползают по тарелкам, они ползают по столам и роятся на неубранных тарелках.
Тарелки приходится выбирать ибо моют их Отвратительно! Берег тарелку, а там присохшая еда.
- Нехватка персонала! Его должно быть как минимум в 2 раза больше. Как результат – не быстро убираемые столы и мухи. Уборка столовая по принципу «смахнем грязной тряпкой на стул» и не важно, что на него потом сядут гости отеля в белой дорогой одежде.
- Еда не всегда свежая, часто не вкусная. Выбрать можно всегда, но внимательно смотреть, что берете. Лучше запоминать, что было на обед, чтобы на ужин не набрать переработки обеда.
Хорошо спасают фрукты – хороший выбор – персики, абрикосы, черешня, бананы, яблоки, груши, нектарины, виноград – но нужно быть внимательным, ибо МУХИ! Лучше вытирать хотябы салфеткой перед употреблением.
Места в залах не хватает, на улице в жару невозможно находится т. К. Отсутствуют банальные вентиляторы и процесс питания становится процессом запихивали в себя еды чтобы быстрее пойти в прохладу.
Кстати, с кондиционерами в отеле видимо проблема связанная или с их качеством или с экономией и их отключением. Отключают рандомно, даже в лобби в какие то моменты невозможно находиться из за жары и выключенных кондиционеров. Иногда их отключают в залах ресторана – а зачем в +40 прохлада?
Бары – всё окей, но коктейли делают из рук вон ужастно, ибо «бармен» это любой сотрудник отеля. Если хотите нормальный алкоголь а не местное пойло – об этом нужно говорить! Иначе будете пить дешёвые турецкие заменители сомнительного происхождения.
5. Общее состояние – отель мягко говоря «Уставший» и требует капитального ухода и инвестиций. Плитку у бассейна меняют среди бела дня кусками. В бассейнах плитка со сколами и можно повредить ноги и другие части тела если сядите на бортик и решите соскользнуть в воду.
Всякая псевдо позолота в некогда пафосном лобби требует конкретной полировки.
6. СПА… неплохие массажисты, но будьте внимательны – далеко не всё там профи. Лучше обращаться к мужчинам туркам, чем к мутным «девочкам с Бали и Тайланда» - массажу они видимо учились по видео с ютьюба.
7. Анимация – ребята стараются, но ненавязчивый, за что им большой плюс в карму. Умнички.
8. Продавцы – стандартная история для любого турецкого отеля, такова жизнь, но продавцы услуг водных развлечений очень и очень навязчивы и излишне фамильярны. Причём от прайса падают хорошо, иногда в двое - нужно торговаться!
9. Расположение – это ближайший отель к Анталии. Расположен неудобно – а) Возле самой дороги которую слышно (а турки очень любят сигналить!)
До ближайшего места куда можно прогуляться и купить что-то не в 3 цены – километра 2-2, 5 – и даже вечером это ужастно. Либо такси либо скутер в аренду.
10. Гости отеля. Очень много турок, которые по определению имеют лучше номера, им всегда займут местечко в ресторане, им нальют коктейль не в бумажный стаканчик.
Гости из России, Казахстана, Украины – по определению администрации – люди второго сорта.
Ни в коем случае не берите туры с поздним вылетом! Отель заполнения и номер продлить невозможно! Хотя туркам продлевают и селят в первую очередь.
Резюмируя – это не 5 звёзд. Это ну максимум слабенькие 4 звезды с огромной натяжкой! Но по честному, это три звезды с претензиями. Категорически не стоит денег которые за этот отель хотят.
Менеджмент отеля ответственный за бары, рестораны, уборку – необходимо штрафовать и увольнять как бездарных просиживателей штанов. Ничего не делают кроме прогулок с важным видом. Как результат – персонал который ленив, бестолков и банально не думает даже уступить дорогу гостю отеля – Несколько раз еле уворачивался от супер сотрудников идущих не глядя.
Сами сотрудники магазинов, СПА и даже сотрудники турагенств в отеле ругаются, так как недовольные туристы ничего не хотят и это создаёт им проблемы (видимо из-за этого в отеле куча несданных арендных площадей – какой менеджмент, такой и бизнес).
А как можно быть довольным, когда в лобби температура на пару градусов ниже чем на улице и на замечание сотрудник ресепшена говорит «не работают кондиционеры, ломаются» и обливается потом вместе с тобой…
Обязательно брать с собой лекарства от расстройства желудка, особенно если не брезгливы и планируете посещать бассейн.
20
Ника С
Дата отзыва: 04 августа 2022
Очень хороший отель. Приветливая , веселая , энергичная анимация!
Добродушный и услужливый персонал.
На просьбу по поводу отсутствия сладкого сразу же в номер принесли «сладкий комплимент». Очень порадовали)
Еды много, еда везде, очень вкусная .
Территория огромная!
Правда спорт зал расстроил, достаточно грязно и половина тренажёров не работают(
А так все шикарно!
Рекомендую.
12
Вероника Х
Дата отзыва: 04 августа 2022
Очень много людей, персонал не справляется! Лежаков не всегда хватает, обслуживают в основном только Турков) в номере хоть и каждый день убирают, за твои оставленные деньги. Но только поверхностно. Еда однообразная. Очень много народу!
20
Анастасия
Дата отзыва: 03 августа 2022
Нареканий к отелю нет. Большое спасибо работникам отеля. Отдельно хотим выделить аниматоров, которые без устали развлекали нас и устраивали активности на любой вкус. Вместе с детьми с удовольствием принимали участие, танцевали «бомбу»)) Скучно не было. Особенно понравились соревнования по дартсу (спасибо нашему ведущему!), йога и аква аэробика с Настей;)
20
Alina Lazarenko
Дата отзыва: 03 августа 2022
Я не пишу отзывы, но не в этот раз! Это лучший отель в Турции. Если Вы хотите получить лучший сервис, удобство, красоту и вкусную еду то вам однозначно сюда! Он стоит своих денег, это точно! Отдельное спасибо аниматорам, Они знают свою работу и делают её великолепно! Ещё раз большое спасибо всему персоналу отеля! Я точно буду рекомендовать Вас своим друзьям!
16
Вероника Ц
Дата отзыва: 03 августа 2022
Хороший отель , прекрасная территория , замечательная девочка аниматор Ариана, добрая ,милая, ребёнок бежал в мини клуб с удовольствием, из минусов неполадки с кондиционерами , мухи в ресторане ( иногда)
20
Ирина
Дата отзыва: 03 августа 2022
Всем советую поехать в этот отель!!!!
Уже второй раз здесь и вижу, как Амара работает, как улучшается прислушиваясь к пожеланиям!
Давайте все постепенно :
Как театр начинается с вешалки, так и здесь с рецепции :
Молодые, активные доброжелательные ребята, встречают всегда с улыбкой.
Я обращалась к Рашиду,
который все очень быстро организовал и решал все вопросы.
Если есть какие то проблемы по номеру, то они решались мнгновенно и без нареканий.
Расскажу о гостеприимстве и доброте Дианы, которая помогает в организации досуга,а также в решении проблем связанных за территорией отеля. Не за деньги!!! а просто по - человечески))) Ей особенно благодарна !!!
С ней работает, как и в прошлом году, Юлиана. Милая и приятная женщина.
Писали, что сначала принимают турков, а потом всех остальных... Не видела такого... Второй год здесь. Может повезло)))
Насчет охраны:
они везде , смотрят за порядком:и на пляже и в холле.. Везде их вижу. Если что, то придут на помощь..
Теперь кухня:
Еда супер!!!!
Разнообразная кухня!!! Тематические ужины (это особенно красиво) 🙃шеф повар всегда выходит и смотрит какое впечатление у людей)))
Для маленьких детей очень много разных площадок и подальше от отеля и рядом, минибассейн с горками и даже аквапарк.
В этом году интереснее вечерние концерты, побольше разнообразия. Открыли амфитеатр, эффектный зал)
Есть диско ночное с 00.00,если есть желание потанцевать)
Территория огромна. Можно уединиться, можно повеселиться и позаниматься спортом... Все что хочешь, на любой вкус)
Уборка номера каждый день.
Отель же постоянно поддерживают в чистоте.
Море чистое, шезлонгов достаточно, бежать занимать не нужно))))
Есть пляж еще один подальше(более тихий)
Вывод один:
что ты хочешь? Уединение? Драйв?
Все можно здесь найти)
Ирина
20
Gus H
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отдыхали вместе с семьей и все очень понравилось👍🏻 Весь персонал очень приветливый и отзывчивый. Понравилось, что большая часть работников говорит на русском. Шикарный СПА салон , очень вкусная и разнообразная кухня, постоянные вечерние шоу программы не дают скучать. Очень веселая команда аниматоров, собрали людей прекрасно. Детям все также понравилось, отдельное спасибо Мини Клубу и девочкам! Вся семья осталась довольна. Спасибо, Амара за такой прием этим летом 👍🏻👍🏻👍🏻
20
Алина
Дата отзыва: 02 августа 2022
Очень очень приветливые аниматоры,крутые развлечения,огромная чистая территория, приветливый персонал,который всегда подскажет , очень вкусная , всегда все чисто и аккуратно,хороший и большой отель , думаю на следующий год тоже приедем к вам , когда будет отпуск , только возьмём всю семью
20
Олег
Дата отзыва: 02 августа 2022
Всем привет! Отдыхали с женой и дочкой в этом отеле в период 13.07.-23.07.2022. Все очень понравилось. Персонал, номер, еда - все на позитиве! Каких-либо серьезных замечаний по отелю нет... Можно отметить отличную работу команды детских аниматоров - дочка каждый день старалась к ним попасть поиграть! И особенно хочу отметить отельный СПА ... После того, как сам неудачно нырнул в бассейн они просто поставили меня на ноги! За это огромное спасибо массажисту Исмаилу и их главному - Билалу (физиотерапевт по образованию). Всем рекомендую!
20
юля а
Дата отзыва: 02 августа 2022
в отеле побывали с любимым мужем!!!!территория замечательная, шумоизоляция в номере чудная!! персонал гостеприимен, отзывчив, мини-бар кайф, разнообразное количество блюд, алкоголя, коктейлей, анимация БОМБА !!!!!!! аниматор Балу отдельная благодарность, за игру в дротики!!!
20
София Н
Дата отзыва: 02 августа 2022
Отдыхали семьёй, в июле, номера очень чистые и светлые, регулярно убирались. Питание на любой вкус, много выбора, всё очень вкусно! Алкоголь каждый нашёл по своему вкусу, выбор так же большой. Персонал очень вежливый, большинство русскоговорящие. Особенно понравилась анимация!!!! Аниматоры большие молодцы! Умеют развеселить и поднять с места, интересные конкурсы, танцы и многое другое.
Вообщем отель просто супер! Всё очень понравилось, советую!
Отдельный привет аниматору Балу от дротистов!!!!
20
Marianna
Дата отзыва: 02 августа 2022
Отдыхала в этом отеле, в периоде с 20 июля по 30 июля
Отель суперский!
Еда вкусная, территория огромная, много растительности
Wi-fi ловит прекрасно как и в номере, так и по всей территории отеля
Напитков очень много, сразу всё не попробуешь 😁
В номере есть мини-бар( пополняют ежедневно) сейф
Уборка каждый день, до блеска😉
Пляж большой
Хочешь песочек, хочешь камушки
Лежаков полно, занимай не хочу
Есть рестораны, где можно перекусить, как после завтрака, так и после ужина
(особенно удобно если выезд из отеля в 6 утра)
Так же хочу отдельно поблагодарить команду аниматоров, за прекрасные развлечения, и хорошее настроение каждый день 😘
4
Александр
Дата отзыва: 02 августа 2022
Очень своеобразный отель.
Понадеялись на именитого отельера AMARA, прогадали. Основные косяки отеля именно в менеджменте. Персонала просто не хватает, по русски лучше понимают лучше чем по английски. Уборщиков не хватает.
Первое что нужно понять это не отель с большой территорией, это отель и куча домиков вилл в которых обитают местные турки и не только (мааааленький нюанс выяснился, в отель в виллы можно с собаками в первый день видел волкодава под метр с кепкой в высоту несшегося как лошадь, в последний день видели милую волосистую собачку купающуюся в детском! бассейне) оп... позитив. Дети по коридорам носятся на трициклах(быстрая штуковина, взрослого сшибёт)
Алкоголь.... ну Ультра ол конечно попахивает из виски JB и Red Label, Gordons очень скромненько и печальненько
Еда - сок свежевыжатый сутра, после 8-00 раньше дульки. Конечно обилие мух во всех залах, гриль как подмётки. Есть неплохой аналог пармезана, но его в начале вечера положили 6 кусочков и всё, более не докладывают. Неплохая пицца и бургеры вменяемые. В итоге в концепции постоянно по времени пробелы с едой. Плюс как работает гриль в номере дым(ну не прям дым, запах соответствующий)
Море заход ужас, нет там песка, всё что на фото это полоска 40см, а потом кирпичи
Басссейны-посмотрите по карте релакс пулы- там воообще никого, раза 3 было что просто пусто.
Ну и конечно загаженные птицами шезлонги-все шезлонги.
Итого, хотите пятёрку с UAL это не ваш вариант даже с такой территорией...
Ах да, Аля Карт рестораны платны все и всегда, даже если более 7 дней обитаете в отеле
20
Татьяна С
Дата отзыва: 02 августа 2022
Отдыхали в этом чудесном отеле с 15 по 28июля. Отель отличный! Территория большая , ухоженная и зелёная! Питание шикарное! Даже не успели всё попробовать! Большой выбор коктейлей алкогольных и безалкогольных! И это всё круглые сутки!!! В номере хорошо ловит wi fi, есть сейф и минибар. Пляж очень большой! Лежаков много, всем хватает! Есть зона с песочком, есть с галькой, и есть пирс. На пирсе тоже лежаки и кафешка с водой и пивом
Что хотелось бы отметить- анимационную команду! Они общаются со всеми гостями, как с лучшими друзьями. Очень веселые, общительные и активные ребята! Каждый день делают интересную программу и не дают никому скучать! Спасибо, ребята, вы крутые! Будем скучать!
20
Валерия К
Дата отзыва: 01 августа 2022
Добрый вечер! Хочу поделиться с вами отзывом о данном отеле, а точнее о двух специалистах, которые работают в СПА при отеле-массажисте Ismail и мануальном терапевте Volkan. Специалисты своего дела, грамотные, очень помогли мне! Советую каждому сходить к ним! Спасибо большое Вам)
Сам отель произвёл хорошее впечатление, очень дружелюбный персонал, напитки и еда супер, выбор разнообразный.
20
Vitalii S
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отель нам очень понравилось. Были вдвоём с супругой. Еда на высшем уровне. Персонал вежливый. Особенно понравился бармэн Ali, Он всегда шутит и в хорошем настроении, всем рекомендую попробовать его коктейли.
Поездкой остались довольны, вернёмся сюда снова.
8
Elena G
Дата отзыва: 30 июля 2022
Сразу хочу начать свой отзыв с поправки: это отзыв для тех,кто ждёт от отеля сервиса,конечно не VIP, но Luxury точно, кто бывал в отелях,где заявленная категория соответствует действительности, кто готов тратить деньги на достойный отдых.
Выбрали этот отель очень спонтанно, зная,что сеть Amara - одна из самых качественных на Анталийском побережье, посмотрев на YouTube отзыв
блогера Артема Козловского (Enjoy the World), забронировали 14/14 в этом отеле. Отдых с 15.07.22 по 29.07.22.
1. Заселение. (Отмечу сразу: на ресепшене очень сложно было изъясняться, один работник только на турецком языке говорит, один (с натяжкой) по-русски. И ни один не говорит по-английски!) Прибыли мы в отель на индивидуальном трансфере в 07:15, первые из всех туристов в этот день. Работников ресепшена, мы,кажется,разбудили, т.к. не было никого, никакой встречи, не говоря о приветственном напитке или хотя бы бутылочке воды. В заселении нам отказали, т.к. не было свободных мест. Даже за доп. плату и наличие 2 детей. Ну, ок, правила, есть правила, заселение в 14:00, при наличии комнаты, пообещали заселить (бронировали стандарт с видом на море), отправились на завтрак в основной ресторан, погуляли по территории, к 10:20 вернулись на ресепшен и увидели следующую картину: туристы из разных стран (в основном Россия, Казахстан), сидят и ждут заселения, а отдыхающих местных жителей, радостно встречают и сразу заселяют… wtf! Подошли к ресепшену, убедительно попросили выделить нам номер. Работник с «барского плеча» дал ключ от номера 2137, сказав,что это единственное, что он сейчас может предложить, это категория «улучшенная», «о цене договоримся». Посмотрели, вернулись на ресепшен, попросили что-нибудь по-больше, и скорее, готовы доплатить, он дал ключ от номера на 0 этаже, вид из которого выходит на дорогу. Дети были уставшие, настроение заметно портилось, мы выбрали номер 2137, доплатили 50 $ и отправились заселяться. Время - около 11:10 по Мск.
2. Номер. В основном здании, с частичным видом на море, больше, на бассейн и рестораны (основной и бистро). Номер очень уставший. Представляет из себя 1 комнату, достаточно большую, светлую (только днём, благодаря панорамным окнам), ванная комната-и душ (с двери сильно стекает вода наружу, выходишь из душа в лужу, а внутри кабинки вечно стоит вода из-за некачественного ремонта), и ванна, что удобно. Фен (девушкам с длинными волосами не подойдёт, дует обжигающим воздухом, малым потоком, без возможности регулирования), жидкое мыло в диспенсере, наборы для бритья, 2 зубные щетки, 2 микро-тюбика с зубной пастой, ватные диски, ушные палочки, набор ниток и иголка, стандартный набор местной косметики *no name* (пополнялся по какому-то феншую, понятному только клининговой службе). Пляжные сумки (как в отелях высокого уровня) отсутствуют.
3. Еда,рестораны. Это просто караул!!!! Мухи,мухи,мухи… НЕТ МЕСТ!!! Гостями приходилось есть стоя!!! Официанты совершенно не знают, что такое сервис, лишь однажды, к нам подошёл молодой человек, поинтересовался, что нам налить. ВСЕ! Все 14 дней мы добывали стаканы, воду, приборы-сами! Но хочу отметить: к местным гостям они внимательней относятся. Много знакомых и родственников обслуживающего персонала отдыхают в этом отеле, а значит, официанты общаются с ними и играют с их детьми, вместо выполнения своих обязанностей. Еда: совершенно не пополняется еда, т.е. не пришёл к открытию - доедаешь остатки! Еда сносная, но для того, чтобы переварить креветки (дважды, по вторникам рыбный день), надо совершенно не уметь готовить!
4. Услуги. Уборка в номере: просто отсутствует! В первый день упал квадратик туалетной бумаги под раковину, специально не подняли, он намок (помним, что вода из душа затекает в ванную комнату, да), так этот листок был с нами все 14 дней. Сначала оставляли чаевые, на 3 день перестали-совершенно ничего не поменялось. Пепельницу на балконе обновляли через раз, не вымыли пол на балконе ни разу! Пополнялся мини бар - по тому самому феншую, понятному только клиниговой службе. Полотенца недокладывали (по 3 вместо 4), обращались в гестрелейшен, однажды они просто забили на просьбу донести 1 полотенце. Полотенца белые, в большинстве чистые. В номере 2 халата, 4 пары тапок. Уборка в целом, на территории (санитарные части) проводится «для галочки»). Кто заслуживает реальной похвалы-это Садовники и бармены. Территория ухоженная, занимаются ею круглые сутки. Бармены шустрые, ответственные, добросовестные. А кто реально раздражал,так это торгаши, снующие по территории отеля и впархивающие свои услуги (магазин кожи и меха, спа, водные развлечения,фото-мастерская). Абсолютно непонятна возможность передвижения по территории отеля (несомненно крутых) автомобилей, на которых рассекают гости вилл. Просто колхоз какой-то! У главного входа есть прекрасная парковка. Почему гости, приезжая в отель, где закрытая территория, должны разбегаться по лужайкам, в том числе с детьми, во время прогулок, потому что едет один из постояльцев!? Что за дискриминация??? Очень важное замечание: в лобби кондиционеры включают по положению звёзд, наверно, очень душно,невыносимо! В коридорах их скорее всего вообще нет. Это к слову о приоритетах администрации: экономия на электричестве, в ущерб удобствам гостей.
5. Море, пляж, погода. Про море много написано, добавить нечего. Детям-коралки или с пирса. Пляж-смешанный, лежаков достаточно, по ощущениям, хватает на всех. Погода-отличная, за 14 дней-ни облачка.
6. Бассейны (музыка,анимация). Бассейны… НИ РАЗУ ИХ НЕ ЧИСТИЛИ!!!Ни разу пробу воды не брали! Однажды, возвращаясь с променада в районе 01:00, мы наблюдали такую картину: из шланга поливают лежаки (моют, видимо) и плитку вокруг главного бассейна, а воду сгоняют прям в бассейн!!! Просто… wtf!!! Дно бассейнов в песке, на поверхности иголки от хвои, которые уже разлагаться начинают! Экономия на чистке бассейнов тотальная!!! Вечером запускают хлорку-вот и весь уход. Однажды, хлорки залили столько, что у нас (сидели в пул баре) стали глаза слезиться от едкого запаха, мы ушли. Музыка: диджея нет совсем, каждый день один и тот же диск. Очень надоедает. Анимация - мы не любители активити, оценку дать не можем. Вроде, ребята стараются. Хороший стол для пинг понга, удачно расположен под навесом, это мы оценили.
7. Вечерние программы - это художественная самодеятельность дома культуры маленького городка. Тут просто фиаско. Мы видели большое количество качественных коллективов, в отелях Белека, например. «Лакшери Амара» могла бы себе позволить и более интересные коллективы. Большинство зрителей даже не досматривают и половины представлений. По пятницам выступает, видимо, местная звезда, тут творится вакханалия: все турки, неистово разбирают стулья, лежаки, пуфики в районе сцены, не подпуская близко иностранных гостей. Поют, танцуют, громко кричат… Желание находится там отпадает практически сразу.
Можно предположить, что мой отзыв субъективный и во всем надо искать плюсы. Но нет, описанное выше - сухие факты. Как видно по отзывам выше, это действительно имеет место быть. А подготовленный заранее ответ на все сообщения - ещё один показатель пофигизма руководства отеля. Писать могу много, но подводя черту, хочу пожелать:
- Администрации отеля - пересмотреть в корне работу персонала! Провести серьёзную реорганизацию всего менеджмента отеля, они явно не справляются, по всем направлениям. Это сервис не «Лакшери». И даже на 5* не тянет. 4* - предел данного отеля. Слишком завышена цена за то, что Вы предлагаете гостям. Название сбивает с толку, конечно.
- Потенциальным гостям отеля - для знакомства с Анталийскими курортами это не лучший вариант, есть более качественные отели, за меньшую стоимость. А опытным любителям хороших отелей - это не Ваш вариант! Даже не рассматривайте этот отель в ближайшие пару сезонов, точно (если только не произойдёт реорганизация руководящих должностей). И не «ведитесь» на очень красивый отзыв, упомянутого выше, Артема Козловского - он проплачен. Все прелести, о которых он рассказывает очень приукрашены и относятся к гостям вилл.
P.s. У нас был ранний вылет, трансфер в 03:30, проснувшись в 02:00 и выйдя на балкон, увидели, как работник отеля вылавливал сочком хвою с поверхности бассейна…. Видимо, на пылесосы для бассейна администрация ещё не раскошелилась… 🤦🏽♀️
20
игорт
Дата отзыва: 30 июля 2022
Вот и провели хорошииотдых в отеле! Еда море обслуживащий персонал все нам понравилось! Отдельно хочу отметить команду аниматоров! Все веселые игрыв бассейне, вечернее шоу программы дневные активити, дискотеки, особенно дети мои любять миниклуб, минидиско детское отдельные программы для детей, с удовольствием дети ходили в миниклуб! Спасибо аниматорам миниклуба и спорт аниматорам! Еще вернемся! До встречи друзья!
8
Irina
Дата отзыва: 29 июля 2022
Внимание!!! На территории змеи! Ребёнок чудом не наступил. Змея ползла от бара до центрального бассейна.
Ощущение, что многие отзывы 2022 года проплачены.
Из плюсов:
красивые горы и голубое море, ухоженная большая территория, хороший выбор овощей , зелени, сыров и фруктов, есть импортный алкоголь в определённых барах. Дневная анимация очень старается , водное поло, гимнастика и тд.
Но отель не стоит своих денег.
Приехали в отель в 9 утра, заселили в 16:00 после громкой руганки (потеряли наши чемоданы в отели, засели в номер где уже проживают). В итоге дали номер с выходом на кухню, об этом уже много раз писали. Чтоб вы понимали, насколько там запах гари, это как развести пионерский костёр под окнами дома. Каждый день на ресепшн кто-то ругается, чтоб переселили в другой номер, окно открыть невозможно.
И нам на следующий день дали другой номер, в котором хотя работает душ и кондиционер, в отличие от предыдущего.
Мухи в ресторане- это отдельная тема . В таком количестве я не встречала их негде. Когда кормишь ребёнка в детском ресторане, они облепляют его всего и ту еду, которая в тарелке. Повара необходимо сменить, это просто порча продуктов. Рыба пересушена до такой степени, что её невозможно есть, либо пережаренная. Блюда на гриле с угляшками, ощущение, что противень не моют.
В номере не убирались 3 дня и не меняли полотенца , пока мы не попросили 2 раза на ресепшн это сделать.
Водные горки уставшие, прокатившись на красной горке, мы вернулись с порванными слитными купальниками на спине, не сильно, но неприятно.
8
Elena G
Дата отзыва: 29 июля 2022
Сразу хочу начать свой отзыв с поправки: это отзыв для тех,кто ждёт от отеля сервиса,конечно не VIP, но Luxury точно, кто бывал в отелях,где заявленная категория соответствует действительности, кто готов тратить деньги на достойный отдых.
Выбрали этот отель очень спонтанно, зная,что сеть Amara - одна из самых качественных на Анталийском побережье, посмотрев на YouTube отзыв блогера Артема Королева (очень красиво снимает,рассказывает,монтирует), забронировали 14/14 в этом отеле. Отдых с 15.07.22 по 29.07.22.
1. Заселение. (Отмечу сразу: на ресепшене очень сложно было изъясняться, один работник только на турецком языке говорит, один (с натяжкой) по-русски. И ни один не говорит по-английски!) Прибыли мы в отель на индивидуальном трансфере в 07:15, первые из всех туристов в этот день. Работников ресепшена, мы,кажется,разбудили, т.к. не было никого, никакой встречи, не говоря о приветственном напитке или хотя бы бутылочке воды. В заселении нам отказали, т.к. не было свободных мест. Даже за доп. плату и наличие 2 детей. Ну, ок, правила, есть правила, заселение в 14:00, при наличии комнаты, пообещали заселить (бронировали стандарт с видом на море), отправились на завтрак в основной ресторан, погуляли по территории, к 10:20 вернулись на ресепшен и увидели следующую картину: туристы из разных стран (в основном Россия, Казахстан), сидят и ждут заселения, а отдыхающих местных жителей, радостно встречают и сразу заселяют… wtf! Подошли к ресепшену, убедительно попросили выделить нам номер. Работник с «барского плеча» дал ключ от номера 2137, сказав,что это единственное, что он сейчас может предложить, это категория «улучшенная», «о цене договоримся». Посмотрели, вернулись на ресепшен, попросили что-нибудь по-больше, и скорее, готовы доплатить, он дал ключ от номера на 0 этаже, вид из которого выходит на дорогу. Дети были уставшие, настроение заметно портилось, мы выбрали номер 2137, доплатили 50 $ и отправились заселяться. Время - около 11:10 по Мск.
2. Номер. В основном здании, с частичным видом на море, больше, на бассейн и рестораны (основной и бистро). Номер очень уставший. Представляет из себя 1 комнату, достаточно большую, светлую (только днём, благодаря панорамным окнам), ванная комната-и душ (с двери сильно стекает вода наружу, выходишь из душа в лужу, а внутри кабинки вечно стоит вода из-за некачественного ремонта), и ванна, что удобно. Фен (девушкам с длинными волосами не подойдёт, дует обжигающим воздухом, малым потоком, без возможности регулирования), жидкое мыло в диспенсере, наборы для бритья, 2 зубные щетки, 2 микро-тюбика с зубной пастой, ватные диски, ушные палочки, набор ниток и иголка, стандартный набор местной косметики *no name* (пополнялся по какому-то феншую, понятному только клининговой службе). Пляжные сумки (как в отелях высокого уровня) отсутствуют.
3. Еда,рестораны. Это просто караул!!!! Мухи,мухи,мухи… НЕТ МЕСТ!!! Гостями приходилось есть стоя!!! Официанты совершенно не знают, что такое сервис, лишь однажды, к нам подошёл молодой человек, поинтересовался, что нам налить. ВСЕ! Все 14 дней мы добывали стаканы, воду, приборы-сами! Но хочу отметить: к местным гостям они внимательней относятся. Много знакомых и родственников обслуживающего персонала отдыхают в этом отеле, а значит, официанты общаются с ними и играют с их детьми, вместо выполнения своих обязанностей. Еда: совершенно не пополняется еда, т.е. не пришёл к открытию - доедаешь остатки! Еда сносная, но для того, чтобы переварить креветки (дважды, по вторникам рыбный день), надо совершенно не уметь готовить!
4. Услуги. Уборка в номере: просто отсутствует! В первый день упал квадратик туалетной бумаги под раковину, специально не подняли, он намок (помним, что вода из душа затекает в ванную комнату, да), так этот листок был с нами все 14 дней. Сначала оставляли чаевые, на 3 день перестали-совершенно ничего не поменялось. Пепельницу на балконе обновляли через раз, не вымыли пол на балконе ни разу! Пополнялся мини бар - по тому самому феншую, понятному только клиниговой службе. Полотенца недокладывали (по 3 вместо 4), обращались в гестрелейшен, однажды они просто забили на просьбу донести 1 полотенце. Полотенца белые, в большинстве чистые. В номере 2 халата, 4 пары тапок. Уборка в целом, на территории (санитарные части) проводится «для галочки»). Кто заслуживает реальной похвалы-это Садовники и бармены. Территория ухоженная, занимаются ею круглые сутки. Бармены шустрые, ответственные, добросовестные. А кто реально раздражал,так это торгаши, снующие по территории отеля и впархивающие свои услуги (магазин кожи и меха, спа, водные развлечения,фото-мастерская). Абсолютно непонятна возможность передвижения по территории отеля (несомненно крутых) автомобилей, на которых рассекают гости вилл. Просто колхоз какой-то! У главного входа есть прекрасная парковка. Почему гости, приезжая в отель, где закрытая территория, должны разбегаться по лужайкам, в том числе с детьми, во время прогулок, потому что едет один из постояльцев!? Что за дискриминация??? Очень важное замечание: в лобби кондиционеры включают по положению звёзд, наверно, очень душно,невыносимо! В коридорах их скорее всего вообще нет. Это к слову о приоритетах администрации: экономия на электричестве, в ущерб удобствам гостей.
5. Море, пляж, погода. Про море много написано, добавить нечего. Детям-коралки или с пирса. Пляж-смешанный, лежаков достаточно, по ощущениям, хватает на всех. Погода-отличная, за 14 дней-ни облачка.
6. Бассейны (музыка,анимация). Бассейны… НИ РАЗУ ИХ НЕ ЧИСТИЛИ!!!Ни разу пробу воды не брали! Однажды, возвращаясь с променада в районе 01:00, мы наблюдали такую картину: из шланга поливают лежаки (моют, видимо) и плитку вокруг главного бассейна, а воду сгоняют прям в бассейн!!! Просто… wtf!!! Дно бассейнов в песке, на поверхности иголки от хвои, которые уже разлагаться начинают! Экономия на чистке бассейнов тотальная!!! Вечером запускают хлорку-вот и весь уход. Однажды, хлорки залили столько, что у нас (сидели в пул баре) стали глаза слезиться от едкого запаха, мы ушли. Музыка: диджея нет совсем, каждый день один и тот же диск. Очень надоедает. Анимация - мы не любители активити, оценку дать не можем. Вроде, ребята стараются. Хороший стол для пинг понга, удачно расположен под навесом, это мы оценили.
7. Вечерние программы - это художественная самодеятельность дома культуры маленького городка. Тут просто фиаско. Мы видели большое количество качественных коллективов, в отелях Белека, например. «Лакшери Амара» могла бы себе позволить и более интересные коллективы. Большинство зрителей даже не досматривают и половины представлений. По пятницам выступает, видимо, местная звезда, тут творится вакханалия: все турки, неистово разбирают стулья, лежаки, пуфики в районе сцены, не подпуская близко иностранных гостей. Поют, танцуют, громко кричат… Желание находится там отпадает практически сразу.
Можно предположить, что мой отзыв субъективный и во всем надо искать плюсы. Но нет, описанное выше - сухие факты. Как видно по отзывам выше, это действительно имеет место быть. А подготовленный заранее ответ на все сообщения - ещё один показатель пофигизма руководства отеля. Писать могу много, но подводя черту, хочу пожелать:
- Администрации отеля - пересмотреть в корне работу персонала! Провести серьёзную реорганизацию всего менеджмента отеля, они явно не справляются, по всем направлениям. Это сервис не «Лакшери». И даже на 5* не тянет. 4* - предел данного отеля. Слишком завышена цена за то, что Вы предлагаете гостям. Название сбивает с толку, конечно.
- Потенциальным гостям отеля - для знакомства с Анталийскими курортами это не лучший вариант, есть более качественные отели, за меньшую стоимость. А опытным любителям хороших отелей - это не Ваш вариант! Даже не рассматривайте этот отель в ближайшие пару сезонов, точно (если только не произойдёт реорганизация руководящих должностей). И не «ведитесь» на очень красивый отзыв, упомянутого выше, Артема Королева - он проплачен. Все прелести, о которых он рассказывает очень приукрашены и относятся к гостям вилл.
P.s. У нас был ранний вылет, трансфер в 03:30, проснувшись в 02:00 и выйдя на балкон, увидели, как работник отеля вылавливал сочком хвою с поверхности бассейна…. Видимо, на пылесосы для бассейна администрация ещё не раскошелилась… 🤦🏽♀️
20
Юлия К
Дата отзыва: 28 июля 2022
ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ!
Нахожусь сейчас в отеле, и хоть не любитель писать отзывы, решила написать, так как сама ориентируюсь на них при принятии решения. Слава богу, плохие отзывы про отель вышли буквально на следующий день после покупки путёвки. Люди, смело езжайте сюда! Мы тут неделю, единственный минус- на ужине в ресторане были мухи, но последние дни их нет. Остальное отлично! Размещение прекрасное. У нас номер с видом на море, думаю, надо брать его, в избежании проблем. Анимация, обслуживание- всё отлично. Кто пишет, что мало еды? Она разная и на каждом шагу, отличные бары, в том числе Irish pub, больше всего я боялась плохого входа в море, как написано в большинстве отзывов. Небольшой ряд камешков никак не мешает. Тапки не нужны. По крайней мере на, центральном пляже, но мы на всех купались. Акванорки, пенная, дискотека, весёлое боччи, футбольное поле, тениис- мой 10 летний ребёнок занят всё время. Всё очень удобно- даже то, что на пляже не зонтики, а навес. А главное-то нет ощущения большого количества людей, везде свободно, включая шезлонги у моря. Ощущение, что люди приехали поесть- на море вообще пусто. Особый приветаниматорам Насте и Лео- очень позитивные ребята! Не думайте и приезжайте сюда!
Фото туриста отеля Фото туриста отеля
20
Enlli R
Дата отзыва: 28 июля 2022
Спасибо персоналу отеля Amara Luxury resort & villas за доброжелательность и приятное отношение к своим гостям, это был незабываемый отдых. Огромная территория отеля, много интересного ,
все так красиво , что хочется вернуться 🤗 Очень интересные и развлекательные шоу, каждый вечер😍 Классные и общительные аниматоры, спасибо огромное аниматору Айгерим , за хорошее отношение к нам , очень полюбила её , буду рада с ней встретится ещё раз❤️
12
Кристина
Дата отзыва: 28 июля 2022
Все бы ничего !
Но не включать кондиционер в холе когда сумасшедшая жара и влажность,а люди ждут трансфер в аэропорт часами .
Это сверх экономия !
Многим плохо становится .
Но администрация никак не реагирует !
И мухи они везде обед ужин завтрак это невыносимо когда у тебя в тарелке мухи,в бокале мухи!
А так все понравилось !
Но я ещё не в одном отели не видела что бы в холе не работали кондиционеры!
Это ужас,можно задохнутся!
20
edvinas c
Дата отзыва: 27 июля 2022
классный отель, в окружении природы. море с одной стороны и горы с другой, очень красиво, обслуга работает хорошо. и особенно хотелось бы поблагодарить команду аниматоров. Мне очень понравился дартс, мы играем каждый день. особенно хорошо отличился аниматор, псевдоним которого Балу.
20
Александр
Дата отзыва: 27 июля 2022
Отдыхали с женой и друзьями из Германии в конце июня. Отличный отель. Всё супер! Персонал вежливый, аниматоры просто класс, особенно Балу!Если хотите хорошо отдохнуть, то это лучший вариант! Осенью, если получится, ещё раз поедем!!!
4
Elena G
Дата отзыва: 27 июля 2022
Обращение к администрации отеля!
Администрация отеля,услышьте отдыхающих хоть так: БАССЕЙНЫ НАДО ПОЧИСТИТЬ!!!! Таких грязных бассейнов быть не должно,особенно,в отелях сети Amara, с категорией Luxury!!!!
За 2 недели нашего отдыха, не чистили НИ РАЗУ!!! Ни разу не брали пробу воды!!! Пылесосы для бассейнов не доставали даже ночью!!!
20
Edvin Pukianec
Дата отзыва: 26 июля 2022
Отзыв
Все понравилось, большая территория отеля, есть где сделать хорошее фото. Классные аниматоры. Каждый день что то новое по играм. Особенно понравилась стрельба из лука и игра в дартс которую проводил Гриша 10 из 10.
4
Диана
Дата отзыва: 26 июля 2022
Приехали из этого отеля 4 дня назад, отдыхали компанией с детьми 12 и 8 лет с 12 по 22 июля 2022, и наш отпуск перечеркнул несчастный случай по вине отеля. В один прекрасный день мой двенадцатилетний брат как обычно был в аквапарке, катался с горок, потом пошел в туалет около аквапарка, где ему на ноги упала огромная гранитная плита (фото прикрепляю к отзыву). Плита с лицевой стороны раковины была плохо закреплена, ребенок задел ее коленями, когда мыл руки, и она ребром упала прямо ему на ноги.
Слава богу, нам повезло, так как брат крупный для своего возраста, и мы отделались ушибами, синим ногтем, стрессом и испорченным отдыхом. Но я даже боюсь представить, что было бы, если такое случилось с маленьким ребенком. Отель разбирался бы уже с полицией, а травма могла довести до непоправимых последствий.
Действия со стороны отеля в связи с ситуацией - это фрукты с запиской скорейшего выздоровления. Далее когда мы съездили в больницу и пошли разбираться на ресепшн, нам предложили бесплатный ужин в ресторане на День Рождения мамы (происшествие было за день до него, вот такой подарочек). Помимо основного ресторана есть 2 дополнительных рыбный и турецкий, 15 евро со взрослого человека, 10 с ребенка. И также нам предложили продлить номер в день отъезда до 15.00 (мы уезжали из отеля в 16.30)
Но и здесь, забегая вперед, скажу, что в ресторане приносят один салат в одной тарелке и только потом заявляют, что это на троих. Пол вечера разбирались с персоналом, чтобы нам принесли порции тем, кому не досталось хотя бы за доп. плату. А в последний день при продлении номера пока мы собирались к нам каждые полчаса без стука заходила администрации и уборщицы, пока не повесили табличку не беспокоить
По поводу несчастного случая разбираться с полицией мы не стали, так как все обошлось без серьезных последствий и в последние дни отдыха не хотелось тратить на это силы, а в страховой нам с улыбкой сказали "да ладно, все же обошлось, вы что будете писать претензию" В любом случае в заявлении мы написали все как есть, но сомневаюсь, что будут какие-то разбирательства, они заинтересованы только в том, чтобы замять ситуацию. Но я считаю, что должна предостеречь всех, кто собирается в этот отель, ведь безопасность - это базовое, что должен гарантировать отель. И для отелей такого уровня это просто НЕДОПУСТИМО!
Но и помимо несчастного случая в отеле масса минусов:
- экономия электроэнергии - не работают нормально кондиционеры, везде душно кроме номера, приглушенный свет
- грязно везде, начиная от номера и ресторана до лифта. Прилично только в холле. Уборка горничной - это просто смешно, она даже в чаевыми в номере ровно 5 минут
- в ресторане и в холле на ресепшн всех ожидает квест найти стол. Как-то раз мужчина орал на весь холл, что ел стоя. И это в лакшери пятерке...
- еда в ресторане только для любителей мяса и хлеба, рыбы почти нет (за 10 дней отдыха был один рыбный день, было много морепродуктов)
- официантов не дозовешься, ходят еле живые, часто приходилось самим ходить и искать приборы, напитки
- отель полностью заполнен, а персонал вообще не справляется с этой загрузкой, опять же экономия на персонале, и сам персонал не гостеприимный
- мухи повсюду - на еде в ресторане, на людях, на пляже рядом с главным корпусом
- полотенца находятся в противоположном конце отеля в спа. Видимо для того, чтобы администрация спа каждый день навязывала свои услуги
- местные бизнесмены, которые арендуют помещения в отеле каждый день по несколько раз пристают к туристам и навязывают свои услуги - спа, меховой магазин, экскурсии, фото
В целом на каждом шагу какие-то недоработки, пришли на шоу в амфитеатр, ведущий собрал несколько пар среди гостей на сцене, 5 минут потанцевали, и он ушел, шоу окончено, никто не понял, что это было)))))) Лунопарк есть, но мы ни разу не видели, чтобы он работал. Бассейн в который съезжаешь с горок в аквапарке по пояс взрослому человеку, то есть можно легко ударится о дно, очень травмоопасно. В нашей компании было 2 семьи и 2 номера, в одном из них у душевой не было двери, после душа вода по всей ванной. Сказали, что могут заменить только на номер хуже уровнем. Также я слышала, как мужчина приходил разбираться по поводу кондиционера, который вчера чинили, а сегодня он снова сломался
В конце отпуска заказали индивидуальный трансфер в отеле до аэропорта. Когда мы оказались внутри и не нашли своего рейса, оказалось, что нас привезли не в тот терминал, а до нужного нам 3 км...
Плюсы у отеля тоже есть, но они меркнут по сравнению с минусами:
+ отель большой и красивый, есть главный корпус и уединенные виллы
+ зеленая, ухоженная территория
+ длинная береговая линия, и чистый галечный пляж дальний у аквапарка (но заходить комфортно только в коралках. На основном пляже есть участок, где почти песок, но там много людей, и из-за смеси песка с галькой там море уже не совсем прозрачное)
+ пирс, удобно заходить в море с него
+ виды на горы
+ работа барменов
+ в другие вечера анимация была хорошей, танцы, концерты
Хочу подытожить и сказать, что этот отель я точно не рекомендую. Обязательно рассмотрите другие варианты, где вы сможете отдохнуть в комфорте и безопасности. Желаю всем прекрасного отдыха!
12
Татьяна
Дата отзыва: 26 июля 2022
Признаюсь честно, это первый мой отзыв. И возможно я бы закрыла глаза на все происходящее, но не в ситуациях, когда платишь за ЭТО приличную сумму.
Итак, давайте по порядку
1. Заезд. Приехали в отель мы к 11. На все просьбы заселить нас в номер заранее нам ответили отказам. Даже доступ к вай Фай не предоставили для связи с родными. Ключ от номера дали ровно в 2 часа.
2. Зайдя в номер мы увидели, что вместо одной большой кровати дали две раздельные. Тут же спустились на ресепшн- нас убедили, что сейчас принесут большой матрас и все сделают. На деле оказалось, что никаких больших матрасов нет, и других номеров с одной кроватью тоже нет. Либо ждите непонятное количество дней. Либо мы попытаемся соединить вам эти две кровати. Ну ладно, мы согласились. По итогу соединить - это натянуть большую простынь на эти две кровати. Спасибо и на этом.
3. Анимация в амфитеатре. Сам амфитеатр - каменные ступени на которых лежат мягкие подушки. 60% продвинутых берут себе несколько подушек для комфортного времяпровождения. Но как только начинается шоу программа аниматоры выборочно отбирают лишние подушки. С ссорами и криками, якобы по правилам одна подушка на одного человека. Ну да ладно. В очередной раз мы облокотились на вышестоящий камень, опять же, что бы удобно было сидеть. Подбежала сражу же девушка аниматор и злобно начала кричать, что облокачиваться тоже нельзя. За нашими спинами она должна ходить и мы ей мешаем. Тут мы уже не выдержали и в грубой форме попросили оставить нас в покое.
4. Да и сама анимация вечерняя оставляет желать лучшего. Люди расходятся спустя первые 20-30 минут. Скучные и неинтересные шоу
5. Рекламщики, зазывалы и т.д. настолько настойчивые, что после первого же дня мы начали «шарахаться» от них. Каждый день по 10 раз они подходят и уговаривают тебя воспользоваться платными услугами, отказы слышать они не хотят.
6. Мухи…они везде. В столовой, на пляже. В твоём супе, в соке, на блюдах в столовой. Это дико раздражает. Складывается ощущение, что ты находишься в полной антисанитарии. Единственный плюс - в самих номерах их нет.
7. Жара. На кондиционерах в самом здании отель явно экономит.
8. Пляж- в 7 утра вся первая линия лежаков занята. Хотите удачно занять место просыпайтесь в 6 утра. Камни при входе в воду..иногда настолько огромные и скользкие, что лишний раз беспокоишься о безопасном входе и выходе из воды. Берите с собой специальные тапочки.
Из плюсов- большая территория, вкусная еда, комфортные номера.
В целом - очень не однозначное мнение по поводу отеля. Не возникает желания приехать сюда ещё раз.
16
Xyanita
Дата отзыва: 25 июля 2022
Отдыхаю в отеле уже неделю. С заселением никаких проблем не было, так как приехали после 20.00. Удивило, что ключ даётся один на номер. Это не очень удобно, особенно если Вы отдыхаете не со своей парой, а с мамой/подругой и тд.
Далее не очень понятна система питания. Точнее завтрак/обед/ужин без вопросов всё вкусно, разнообразно и закуски/нарезки/овощи и гарниры и тд, на завтрак помимо стандартного рахат лукума были сладости в рулетах, те самые что покупают на подарки на развес в магазинам. А вот по снэк-барам есть вопросики. Например на пляже есть бар у пляжа и на пирсе, на пирсе напитки в стекле (пепси, пиво эфес, минералка, и аналоги фанты и спрайта), а в баре на пляже пиво только разливное вода в пластике, айран и смузи. Из еды в этом баре только жареная смесь из нута и орехов. Настоящий снэк-бар в виде фуд корта находится у большого бассейна и работает с 12 до 16 (правильнее сказать до 15.30, тк к закрытию только фри, бургеры и мороженое). Время работы совсем непонятное. С 12.30 до 14.30 обед, а потом большинство отдыхают в номерах в период особой солнечной активности. То есть поздним утром и вечером между 16 и 18.30 (до ужина) на пляже и у бассейнов никакой еды нет. Если очень хочется, то только бистро, которое находится в основном корпусе и работает тогда, когда закрыт основной ресторан. Но от пляжа основной корпус находится на удалении, так что не находишься. Да и сервировка на стеклянных тарелках, таскать это все так себе удовольствие. В описании отеля мороженое 24 часа, что тоже не соответствует действительности. Оно есть в упаковке в основном ресторане и в кондитерской с 11 до 18, и на фуд Корте с 12 до 16 обычное в шариках. Вечером же мороженое было у амфитеатра, если там были концерты. Фрукты доступны только в течение завтрака/обеда/ужина. Если Ваши дети захотят в другое время на пляже или где-то ещё, то увы.
За обедом и ужином официанты вроде и обслуживают, но не прям сильно. Часто бывает, что закажете в начале обеда/ужина, а принесут в конце.
К еде вопросов нет. Всё в принципе стандартно, но как выше писала вкусно. Разнообразие по морепродуктам:креветки, мидии, красная и Белая рыба, кальмары и тд бывают каждый день. По мясу тоже все нормально:курица, индейка, телятина, говядина , баранина. Есть гриль, каждый обед и ужин что-то жарят, правда часто маринад один и ощущение, что индейка и тунец одинаковые)) и от гриля дым по всей территории отеля, на жаре 35-38 не очень.
Сладости стандартные, из дельных только пахлава в разных вариациях, однотипные бисквиты в разном оформлении не моя история. Ещё есть макаруны и пончики, тоже на любителя.
По бассейнам всё неплохо, но один вопрос почему их не чистят. На дне куча песка с камнями, иногда камешки такие острые, что можно пораниться. Причём в детском бассейне песка столько, что дна не видно.
По пляжу на море из недостатков:
- наличие одного душа ( у бассейна их например 3 и один из них с 3мя лейками), а на пляже всего один с одной лейкой и кран для мытья ног. И пляж и зону у душа убирают только утром, поэтому дорожки уже к обеду все в куче песка и у душа плитка тоже вся в песке.
- заход в море только ближе к пирсу более менее, сначала камни, потом песок, а справа от пирса (ближе к компании с прокатом лодок и гидроциклов) заход совсем плохой: сначала мелкие камни где глубина до колена, а потом огромные валуны с острыми краями, что можно пораниться, там приходилось заходить по колено и плыть.
Но понравилось , что пляж широкий, много лежаков, навес сделан так, что можно всегда выбрать под солнцем ты хочешь быть или в тени.
В конце июля с морем не очень повезло, почти всегда был ветер и сильные волны.
При бронировании как-то ожидала, что амара это какой-то особый сервис, качество и тд, но на деле именно этот отель старый, требует ремонта, тщательного клининга. Ему всего 13 лет, но будто все 30.
Номер взяли с видом на море, очень хорошо, что не вид на сад, тк эти номера выходят на крышу с вечно гудящими кондеями.
В нашем номере была сломана балконная дверь, она закрывалась через раз (в других отзывах читала, что это не редкость). Также сломана дверь в душ, но судя по царапинам на мраморе, поломка случилась давно, так что никуда не обращались.
Номер убирали ежедневно, за 7 дней постельное не меняли, может ещё поменяют конечно) Мини-бар обновляли ежедневно. Потрясающий напор воды в душе, будто душ шарко.
В коридорах не работали кондиционеры, в лобби иногда их включали всё-таки. Но вот стандартного ощущения прохлады, когда заходишь в любой отель 5* в этом отеле нет.
У отеля большая территория, прям есть где находить 10 тыс шагов. Сад у отеля с красиво подстриженными деревьями, территория в целом ухожена.
Ежедневно были концерты с живой музыкой, 2 вечера у бассейна , в остальные дни в амфитеатре. Выступали танцоры из Колумбии, из Занзибара, пел местный турецкий певец. Особенно хорошо, что все мероприятия до 23, так как никто не мешал спать.
Команда анимации старалась, особенно Азиз Пантера. Я не любитель тусовки у бассейна, но судя по количеству людей, там всё было прекрасно)
В целом отель хороший, и несмотря на свои минусы своей звездности соответствует. Еда правда была вкусная, столько морепродуктов в других 5* я не видела. Наличие напитков в стекле тоже радовало, пусть они и были не во всех барах.
Кстати, отель не ориентирован исключительно на русских туристов, в основном отдыхают местные, казахи, потом уже русские и совсем чуть-чуть немцев/ французов, так что можно практиковать английский.
Я вряд ли вернусь сюда, так как люблю узнавать для себя что-то новое в каждой поездке, но другим всё же рекомендую, если стоимость будет адекватна, так как несмотря на все недостатки своё очарование у этого отеля есть
20
Евгения И
Дата отзыва: 25 июля 2022
Приехали недавно, отдохнувшие, загорелые. Всё очень даже хорошо. Доброжелательный персонал. Анимации отдельные слова. Молодцы ребята. Волейбол с ними одно удовольствие. Если ехать с хорошим настроением, то и получаешь такой же позитив. Надеюсь вернёмся
20
Greta Č
Дата отзыва: 24 июля 2022
В отеле провели 10 дней. Очень понравилось анимация. Занимаются с гостями от маленького до взрослого человека. Отдельно хотелось бы выделить Аниматора Григория по прозвищу Балу. Всегда с улыбкой подходит гостям, находит общения как с детьми так и со взрослыми. Интересно рассказывает о Турции и пребывания в данный отеле . Всегда с улыбкой и на позитиве. Отдельно конечно же очень понравилась игра 🎯 Дартс. Каждый день со всей семьей ходили играть неоднократно выигрывали и проводили прекрасное время. Рекомендуем Данный отель всем кто хочет провести отпуск весело бодро и конечно же уютно. Спасибо аниматором,персоналу За прекрасный отпуск. Грета с семьей.
20
Andzej B
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отличный отель, очень понравиласт работа аниматоров.
Классные и разные вечерние программы.
Самый лучший и самый классный аниматор Гриша, игра в дартс.
Всегда поднимит настроение и сделает игру веселой и дружелюбной.
Спасибо отдельное тебе Гриша !
Оцениваю отель 11 из 10 . 👌🙏💪
20
Liana S
Дата отзыва: 24 июля 2022
Территория отеля большая и зелёная, бассейнов много и разных , что не мало важно кто едет с маленькими детьми.
Есть отдельная детская зона, где есть карусели, водяные горки.
Выход в море на территории отеля.
Номера очень просторные, чистые , каждый день убирают.
Что касаемо персонала а особенно аниматоры, ребята молодцы, работу выполняют с удовольствием , отдача на все 1000%.
Дартс очень понравились, ходили каждый день, Григорий проводил соревнование очень увлекательно и интересно, и дети и взрослые с большим удовольствием участвовали, подзарядились позитивом и положительными эмоциями.
Стреляние из лука, йога, конкурсы все супер.
Спасибо !
20
Ирина Ц
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отличный отель , прекрасный персонал , все очень общительные и дружелюбные) один из самых лучших отпусков в Турции за мою жизни!
Но он не был бы таким , если бы ни эти ребята из анимационной команды! Настя, Балу, Левани и Айка сделали мой отпуск незабываемым , наполнили его яркими эмоциями и потрясающими воспоминании. Это те люди ради которых хочется ездить в места где они работают! Очень весёлые , отзывчивые, добрые и просто самые лучшие люди ! Огромное им спасибо ❤️
Так же хочу отметить душевных барменов)
20
Виктория Л
Дата отзыва: 22 июля 2022
Недавно вернулись с отдыха. Просто отлично провели время в этом отеле! Внимательный, добрый и вежливый персонал, вкуснейшая еда и отличная развлекательная программа, кроме вечерних шоу((( Зато аниматоры все очень веселые и добрые, сложно было оторваться от игры в волейбол. В ресторане играет живая музыка, просто восторг. В общем, отличный отель, в следующем году опять сюда!!
20
Алина А
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отель один из лучших, которые я посещала, за такую приемлемую цену вы можете получить отличное обслуживание, удобное месторасположение, а также прекрасную и разнообразную анимационную программу, 100% рекомендую!
12
NATALIA PETRIASHVILI
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отдых в июле 2022 года.
Гостиница сейчас называется Amara Luxury Resort & villas
Территория 5+
Небольшая, компактная, но очень разумно обустроенная с отличными бассейнам.
На группу вилл есть свои бассейны. На бассейнах вилл есть бары, но не все работают!
Территория вилл обособленная, есть отдельный ресторан, входящий в концепцию определенных вилл. Не всех! Вилла-ресторан. Инфо дам далее.
Вилла:
Разные по структуре, но +/- одинаковые по содержанию.
Есть первая линия вилл - огромные с собственным выходом на пляж и кабанками для отдыха на пляже.
Рестораны:
Центральный ресторан: несколько залов. Нсть залы для детей: отдельно детские столики рядом с родительскими. Зал отдельный с детским меню.
Основные 3 зала имеют зоны аутдор - отерытые на свежем воздухе. Есть огромная зона открытой территории для приема пищи
Есть ресторан у бассейна и гриль ресторан.
Есть фуд корд у моря
Вилла ресторан для вилл из серии всегда свободный: невкусно от слова вообще! Ожидание при том, что ресторан пустой - около часа!
Посетили на завтрак: 3 варианта : стандартный, турецкий, европейский. Различие в доп наполнениях, которые идут к яичнице! Ожидание - полчаса
Питание: разнообразное. Выбор огромный.
Но мало вкусных блюд! Из серии « голодным не останешься», но есть с чем сравнивать.
Обслуживание в ресторане: его нет!
Даже вино нужно идти и наливать!
Кофе из автомата. Автоматов много, но с очередями!
Яичницу жарят с 8 утра, блинчики с 8 утра
Отличный кофе только около бассейна по направлению к морю слева.
Пляж: небольшой галечный пляж с несколькими понтонами. В море камни, есть большие скользкие камни. Вход в море только в специальной обуви
В магазине отеля тапочки стоят 20$, в поселке ( такси 5$ или 2,5 км пути - 10$)
Номера: чистые, уютные в классическом стиле. Есть кофе-чай уголок и чайник
В виллах есть кухонька и большой обеденный стол. Есть комната с ванной и душевой кабиной.
Телевизор современный в каждой комнате. В гостиной большой телевизор
При виллах есть зона отдыха с шезлонгами.
Развлекательная программа отличная для детей и взрослых. Вечерние шоу-программа
Есть нюансы:
Карточка-ключ в дефиците: одна на номер. Дополнительную карту дадут с боем.
20
Ainur R
Дата отзыва: 21 июля 2022
В 2021 году отдыхали в отеле Amara Luxury resort 5*. Отдых был на высшем уровне. Отличный отель, сервис, везде чисто, очень красивая территория отеля. Пляж чистый. Больше всего понравился СПА-САЛОН. Записалась на курс массажа, массаж делал массажист Исмаил, у которого золотые руки. Во всех отелях где отдыхаю обязательно посещаю спа-салоны, и стараюсь получать массаж, если понравится тест-массаж. Именно массаж мастера своего дела Исмаила лучше. Всем рекомендую этот отель, и если хотите массаж, то массажиста Исмаила.
20
Ирина З
Дата отзыва: 20 июля 2022
Отдыхаем в семьей в отеле Amara.
Наслаждаемся тёплом, морем и чудесным гостеприимством Турции
Хочу отдельно написать отзыв про посещение Спа Центра в отеле.
Если вы любите отдыхать с пользой для души и тела -то вам туда!
Массаж на очень высоком уровне. Ходили на массаж практически всей семьей: муж, я и мама мужа. Мне массаж делал Samet, очень рекомендую, профессионально и качественно.
Мужу и маме -Ismail. Оба остались в восторге!! Исмаил крепкий), сильный и главное, четко знает своё дело!! Есть в спа центре ещё совершенно волшебный Volcan. Он занимается акупунктурой и мануальной терапией, работает в связке с массажистами, хотя сам владеет медицинским массажем на высоком уровне. Все наши московские застои в мышцах, нервах и голове улетучились после курса терапии. Ощущаем себя как в санатории, где заботятся о твоём здоровье!!
Если вы готовы потратить деньги на себя и своё осознанное отношение к себе, тогда вам сюда..
Мы точно будем скучать !!
20
Юрий Л
Дата отзыва: 18 июля 2022
Все просто супер море теплое прозрачное, анимация просто супер. Скажу только одно, шведский стол просто пальчики оближешь, а самая главное что было каждый вечер концерты. Но всех больше мне понравилось как аниматоры проводят игры. Я даже сыграл медаль.
20
Neringa T
Дата отзыва: 18 июля 2022
Были в июле в отеле Amara luxury resort and villas , хотим поделиться положительными отзывами о СПА центре: у Эльвина купили гамам и курс масажей. Масажёр Исмаил отлично делает массаж и гамам, просто золотые руки! Всем рекомендуем 👍,
8
Татьяна
Дата отзыва: 13 июля 2022
9 июля начался наш отдых в amara luxery resort. Очень любим природу кемера, приезжаем в гейнюк каждое лето. В прошлом году отдыхали в соседней мирада дель мар и мираж парке, так что есть с чем сравнивать, они находятся в одной ценовой зоне с амарой. Из плюсов - хорошая территория и безусловно отличное питание. Большой выбор блюд, напитков, недешевые виды мяса и рыбы. Сам отель потрепанный, и какой-то неухоженный. Но это все мелочи, на которые бы я даже не обратила внимание, если бы не номера стандарты!!!! Это ужас. Других слов даже не могу подобрать))) Получив ключи и с предвкушением отдыха мы зашли в номер на втором этаже, распахнули окно и обнаружили, что балкон наш мало того, что выходит на крышу козырька, покрытую резиновой крошкой и керамзитом, так еще и упирается в соседний балкон. То есть вместо вида на сад, мы получили место в аквариуме, когда шторы распахнуть нельзя, так как прямо за твоим окном ходят люди. Пошли на рецепшн, переселили. Но вид на крышу остался тот же, как пояснил администратор, все номера с видом на сад на самом деле - на крышу. Я разочарована, так как от нагрева крыши в номере вонь, окно не открыть. Крыша грязная и неубранная, валяются пакетики чая, станканчики. И это за 5.5 тысяч евро. Через два дня нас переселили еще раз, на 2 этаж. Теперь номер уже нормальный, но не работает холодильник и не закрывается балконная дверь))) ежедневные обращения на рецепшн ничего абсолбтно не дают. Мастер приходит и уходит)) так что отель явно не стоит своих денег, Пытаемся найти плюсы и настроиться на отдых, но настроение порядочно испорчено.
20
Anzelika R
Дата отзыва: 12 июля 2022
Отдыхали в этом отеле в июле.нам понравилось всё .Очень дружелюбная, гостеприимная атмосфера!Море чистое, теплое. Лучше иметь спец. обувь, т.к. галька.
Природа потрясающая, много зелени и горы.Если искать недостатки,то найти их можно везде,но мы приехали не за этим,а мы приехали за морем ,солнцем и хорошем настроением и все это мы там нашли))отдельное спасибо команде аниматоров.ребяты вы молодцы.пс.Балу отдельный привет))
8
Инна В
Дата отзыва: 12 июля 2022
Что не понравилось :
- уборка в номере такое впечатление , что ее не было. Один день из недели пребывания вообще не пришли убираться , один день выбросили только мусор. Полотенца за неделю поменяли от силы три раза. Номер уставший, есть какие-то пятна на столике неотмытые , на что не очень приятно смотреть.
- при въезде дали только один ключ карту на номер, очень странно. Пришли на ресепшн просить ещё ключ в день заезда вечером , нам не дали. Сказали приходите на следующий день после заезда.
- официанты в ресторане вообще не обращают никакого внимания , только ходят убирают тарелки . Чтобы попросить бокал вина нужно найти и попросить официанта, но один раз Ещё иногда не было свободных мест в ресторане и ты бегаешь по ресторану чтобы найти свободное место , либо ищешь официанта и просишь его убрать стол. Чаевые не показатель , что к тебе будут приходить официанты
- еда , очередь на гриль постоянно. Рыба и креветки , что один раз были на ужин ,всегда сухие и пережаренные.
-мухи в ресторане . Это вообще очень не приятно , они ползают по продуктам и еде , которую ты берёшь.. Под конец пребывания их стало меньше, наверно провели необходимые мероприятия.
-пляж . В 7 утра на пляже под тентом занята первая линия лежаков , люди кладут полотенца и не приходят .Лежаки расположены очень плотно на расстоянии 20 сантиметров друг от друга .Лежаки от песка работники не очищают , только ставят на место . Есть ещё один пляж слева, но там зонтики , что для меня не очень удобно .
Что понравилось
- красивое расположение отеля с прекрасным видом, территория отеля , ухоженная, зелёная, очень большая , можно прогуливаться и не выходить за территорию отеля.
- чистое море и большая зона для плавания .
- много фруктов, овощей, зелени.
В общем , отель конечно не лакшери , это и было понятно ,но цена достаточно высока .Обилие мух в ресторане и недружелюбные официанты испортили впечатление окончательно .Не чувствуется слаженности работы , может быть работников недостаточно .
Разочарована .
8
Mine M
Дата отзыва: 12 июля 2022
Сразу Начну с того, что это наш 10-15й приезд в Амару, возможно будет последний...
Честно говоря, я была очень разочарована в этот раз!
Сервис желает лучшего, выбор блюд из морепродуктов в ресторане минимальный, но зато мух в ресторане....
Развлекательные программы сведены к минимуму, кроме спортивных программ и часовой программы в амфитеатре, ничего нет к сожалению.Вечером После 10.30 ничего не остаётся, Как идти спать! В то время в соседних отелях развлекательные программы до 12-1 ночи.
Ещё много мелочей, которых стараешься не замечать!
Отелю желаю процветания.
4
павел
Дата отзыва: 11 июля 2022
Выбрали этот отель, предполагая что сеть Amara держит уровень сервиса на определенном уровне. Из последнего мы отдыхали в Amara Dolce Vita (19 год) и Amara Premier Palace (21 год). Предполагали, что отель сетевой и качество обслуживания будем на хорошем уровне. Но по приезду на ресепшен нам сразу сказали, что общее в этих отелях только слово Amara. В последствии нам в этом предстояло убедиться. Сразу скажу, отель нам не понравился.
Заселение. У нас был стандартный номер, дали первый этаж с видом на крышу ресторана. Поменяли на номер family room. Понравился номер на 3-м этаже, доплата 56 евро в сутки. 2 комнаты и одна ванная - длинный балкон, вид на море. Номер нормальный, не потрепанный. Стандартно, много пыли под мебелью. В ванной комнате семейного номера только 2 крючка для вещей и ужасное освещение. В день отъезда продлить номер на 3 часа отказались (50 евро). Попросили дать другой номер, на 3 часа - отказали (сказали что не хотят 2 раза заниматься уборкой).
В отеле нет цифрового телевидения - все каналы в номере- рябь. Больше ТВ не включали. В детском зале в "ресторане" транслируют мультики в таком же ужасном качестве.
Wifi средний уровень сигнала, периодически отваливался, особенно на iphone.
Питание. Посмотрев обзоры на youtube надеялись на хороший выбор блюд, но увы отзывы оказались проплаченные. По сравнению с Amara Premier Palace выбор очень маленький. в первую очередь это касается мясных блюд. По приезду была курица и/или индейка. Оставили жалобу - позже появилась говядина, баранина. Но все СИЛЬНО пересолено и ОЧЕНЬ сильно приправлено специями. Дети такие блюда есть не могли.
Гриль это вообще один большой минус. Он находится в зоне уличной террасы, под крышей. В зависимости от ветра, иногда дым заполоняет все пространство. Часто к грилю очередь, в которой Вы дышите дымом, потому что вытяжка не справляется. Если удача улыбнулась и очереди нет. то радости быстро пропадает. Потому то все приготовленное на гриле - со следами гари. А мясо все традиционно пересолено.
На завтраке, яйца приготовленные женщиной были нормальные. Потом поменяли на стажеров - яйца стали каждый день пригорелые.
Неплохой выбор сыров, овощей и сладкого. Делают пиде.
Каждый день 2 супа на выбор.
Из фруктов: яблоки, апельсины, персики, бананы, черешня, алыча.
В рыбный день, были раки. мидии, рыба.
Есть детский зал. Там холодильник с соками, водой, йогуртами.
Следующий огромный минус "ресторана" - скорее столовой, это грязь и мухи. Там несколько залов. но практически вся мебель в ужасных пятнах от еды. Особенно это заметно на розовых стульях. В итоге на нашей одежде появились пятна, впоследствии каждый раз протирали стул влажной салфеткой. Вечерние наряды это точно не сюда.
Даже на ужин, значительная часть людей ходит в плавательных шортах и пляжных тапках.
Уборка происходит только со стола, а вот под столами остается куча еды и грязи. В столовой большие проблемы с вентиляцией. если поднять голову видна грязь. Во всех залах много мух, с таким мы столкнули впервые - это антисанитария.
Кондиционеры работают не всегда, попросили включить- ответили не работает.
Чистые тарелки приходится выбирать, тк через одну грязные, вилки и ножи - также не всегда хорошо вымыты.
Самый чистый зал, это первый слева, но он часто бывал закрыт. Но если вы туда заходите он открывается.
Отель угощал своих гостей клубникой, это мы поняли только посмотрев в тарелки гостей, которые выходили из ресторана. В остальном клубнику можно попробовать только в десертах. В открытом доступе увидеть клубнику не удалось.
Если вы не привыкли приходить к началу обеда или ужина - велик шанс не застать самые востребованные блюда
Фастфуд днем и вечером - картошка, гамбургеры, кебаб, пицца - не понравились. Качество ниже среднего.
В течении всего дня для детей доступно мороженное во время работы "ресторана" или в кондитерской.
В описании отеля la kart рестораны не значатся с списке платных услуг, между тем посещении 15 евро с человека.
Алкоголь. Доступны импортные напитки, типа Red Label, Jameson, Absolut, Martini и тд. Нужно обязательно указывать, что налить, по умолчанию идет местный алкоголь.
Коктейли не вкусные везде добавляют цветные сладкие сиропы.
Баров много, но на пляже выбор напитков сильно ограничен.
Территория. Отель расположен буквой П. Правую сторону ближе к ресторану лучше не брать, можно ощутить всю прелесть дыма от гриля.
Кроме основного здания, на территории расположены виллы. За самую минимальную виллу попросили доплату в 450 евро за сутки - на мой взгляд неадекватный запрос. Для гостей вилл предусмотрен отдельный ресторан, остальных туда не пускают. К виллам разрешен проезд на машинах- впервые столкнулся с автотранспортом на территории отельного комплекса.
Для детей. Детский клуб работает с 10 до 12 и с 14-30 до 17. Находится клуб в левой части отеля, в самом конце. Для примера в Amara Premium Palace клуб работал до 23-00. а по факту и до последнего посетителя.
Mini disko с 20 до 20-30 либо у бассейна или в амфитеатре.
На территории есть аттракционы, типа луна парка, но часы работы так и остались загадкой. Включали в основном после диско. Аттракционы включали по одному в результате чего образовывались очереди. Все это минут на 20, потом выключали. Дети были сильно растроенны, тк большинство прокатиться просто не успевали.
Водные горки расположены за детским клубом, часы работы такие же как и у детского клуба, что опять таки не удобно.
Детская площадка расположена рядом с рестораном, на солнце сильно нагревается, можно пользоваться только вечером, но нормального освещения не предусмотрено, горит один фонарь. + опять запах гриля.
Бассейны. 2 больших бассейна, 2 бассейна для малышей. Один рядом с основным, один рядом с водными горками. Есть отдельный бассейн для гостей вилл.
В основном бассейне очень теплая вода. Но тут велики риски бактерий, в результате мы подхватили вирус коксаки.
Утром в бассейне аквааэробика.
Рядом с бассейнами столы для тенниса. Днем гости играют под палящим солнцем, вечером при свете фонарика телефона.
Море. Специально оборудованных заходов в море не оборудовано. Есть два пирса, можно плавать с них или пробираться с берега через камни.
Частый ветер, небольшие волны есть почти всегда - вместе с ними к берегу прибивает грязь. С пирсов вода чище.
В середине июня море было теплое.
Лежаки. Практически всегда есть свободные. Лежаки расположены под навесами. на пирсах лежаки с зонтами.
Но если вы решите пойти в левую часть пляжа, к бунгало и займете там лежаки - вас выгонят. Надписей, что пользоваться лежаками в районе бунгало нет, поэтому там постоянно происходят инциденты между отдыхающими и работниками отеля. Доступные лежаки есть в самом конце пляжа (левая сторона) - там всегда свободно.
На пляже заметили странную особенность у сотрудников убирающих мусор. Несколько раз они сгребали все с нашего стола, открытую воду, еду и тд. Это происходит так быстро, что даже сказать не успеваешь. Во время нашего отсутствия на пляже, со стола украли 2 банки солнцезащитного крема.
В районе 12 часов доски на пирсе нагреваются очень сильно, идти без тапок сильно затруднительно- никакого покрытия не предусмотрено Лестницы для спуска в воду в коррозии - остается краска на руках.
Душ на выходе с пляжа один- очереди. Напор слабый сама конструкция шатается. Есть два душа на пирсе. Самый лучший душ на втором пирсе - хороший напор.
Краны для мытья ног - их всего два. Один сделан так, что им пользоваться неудобно. Второй после жалоб реконструировали. Но все равно скапливаются очереди- не все готовы ждать. В результате в район бассейна приносят много песка.
Полотенца выдают в спа. В течении дня можно поменять около бассейна. Залога нет. Сотрудники в спа позитивные ребята. Массаж спины 30$, полный 50$.
На пляже навязывают куча услуг: спа, фото, поездки в Кемер, за шубой и тд. Только водные услуги молчат, клиенты приходят сами). Для ориентира цены: морская прогулка 15 человек в небольшом катере 50$ взрослый и 25$ ребенок. Водный мотоцикл 75$ за 10 или 15 мин.
Погода. В середине июня было несколько дней с дождями и тучами. Рядом горы, особенный климат.
Температура воздуха 30-34 градуса. Электронного табло с температурой моря не было. Нигде нет часов, не у моря. не у бассейнов.
Сотрудники отеля. Все говорят по русски. Но как мы заметили большинство официантов, барменов уставшие. Позже выяснили, что встают они в 4 утра, спят пару часов. На завтраке ребята, которые убирают со столов спят на ходу.
Уборка номера в режиме лайт, замена полотенец, мусор. Мини бар -график пополнения оказался загадкой. Нам пополнили 2 раза и не то, что нужно.
Ресепшен - сотрудники не приветливые. Открытого хамства нет, но ощущение отеля 2* осталось.
В отеле отдыхают выходцы с СССР (РФ, Прибалтика, Азейбарджан, Узбекистан, Казахстан и тд) + Турки.
За территорией. Прямая дорога до каньона, примерно 5 км. Если на перекрестке свернуть налево, примерно 25 мин пешком, начнется торговая улица (идет направо от отеля корабля в сторону центра Гейнюка). Много магазинов-ларьков.
Есть достаточно крупный молл (работает до 24 часов), фиксированные цены в турецких лирах. В конце этой улицы есть супермаркеты, например Мигрос ( до 22 часов).
Банкоматы. В двух минутах от отеля Denizbank, карта мир от тинькофф работает. При официальном курсе 3,3 выдал деньги по 3,6. Остальные банкоматы в начале торговой улицы.
В магазинах почти везде висят вывески, что принимают мир. При оплате в магазине курс был примерно 3,4 - это на середину июня 22 года. В мигросе оплата по карте не прошла.
Доллары, евро берут принимают везде. Иногда готовы принять и рубли.
Соотношение цена/качества в этом отеле не соответствуют.
20
Юлия Я
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отдыхали семьёй с двумя детками в этом прекрасном отеле.Нам все на самом деле понравилось.Отзывы по отелю читали разные,поэтому были сомнения,но....они развеялись. Территория огромная, много бассейнов,аквапарк,мини-клуб.Все возможные развлечения и активности на любой вкус,сильная команда аниматоров,дети заняты постоянно,интересные вечерние шоу,которые за 14 дней ни разу не повторились.Еда вкусная и достаточно разнообразная,пляж большой,лежаков много.Вход в море галька,но нас это нисколько не смущает,на берегу песок.
Номер у нас был большой с огромным балконом и видом на море,уборка качественная.Интернет на всей территории отеля вполне скоростной!
Ребёнок не хотел уезжать,все было очень весело,круто,вкусно, тепло и солнечно!Однозначно рекомендуем!
8
Вячеслав К
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдыхаем в отеле Амара Гейнюк! Огромная проблема с номерами!!! Вместо двухспальной кровати, дали номер с двумя односпальными! Номер сильно пожилой! В раковине один кран только холодной воды. Просили поменять номер - ответили надо было сразу менять по приезду, хотя по приезду просили поменять, сказали свободных номеров других или лучше нет, Они их уже раздали тем, кто приехал раньше. Так что на Ресепции отношение …АВНО!!!! Все остальное очень хорошо, питание, анимация, волейбол два раза в день!!! Хотя на ультра all не тянет, напитки алкогольные все местные!!!
Были в прошлом году в Гурале в Текирова номера куда лучше и реально ультра all
20
Гузалия Б
Дата отзыва: 10 июля 2022
Мы скоро улетаем, в целом отдых хороший, персонал отличный, пашут 24/7, бармены, официанты, горничные и т.д,
Хотя есть отдыхающие постоянно всем недовольные, но это категория людей и при чем представители одной страны))) Не было бы их, этих токсичные людей, было бы ещё лучше. Каждому работнику отеля, желаю мира и добра, в эти дни великого праздника, желаю милости Всевышнего, пусть он примет все ваши добрые мысли и поступки. Отелю процветания, мирных гостей, всех благ!
16
Екатерина У
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отдыхали в мужем в этом отеле. Сразу буду о том, что понравилось. Территория довольно большая, красивая, очень чисто и ухоженно. Лежаков очень много, не было проблемы найти место как на море, так и у бассейна, несмотря на полную загрузку отеля. Тенты и зонты есть везде, тень найти тоже не проблема. Пляж каменистый, как и везде в Кемере, заходить в море лучше с пирса. Море чистое. Анимация присутствует, вечернее шоу тоже. Ресторан выше всяких похвал, очень вкусно готовят, можно найти еду на любой вкус. Мясо, птица, рыба - все, что хочешь. Фрукты, арбузы-дыни каждый день, черешня, клубника. Официанты старательные, быстро убирают столы, поддерживают чистоту. Один раз была проблема найти стол на ужин - когда пошел дождь и все отдыхающие рванули ужинать. В остальные дни всегда были свободные места в ресторане. Еще приятно поразил SPA. Хамам шикарный. Взяла курс массажа, большое спасибо Самету, моя спина стала гораздо лучше). Вообще удобно - каждый день в четкое время час массажа, никуда не надо ехать, просто переносишь тело с лежака у бассейна на массаж, и потом обратно. Про номер - несколько потрепанный, но чистый, уборка каждый день, мини бар пополняли регулярно. Телевизор с русскими новостными каналами, муж перед сном смотрел. Про бары - понятно дело, обошли все, везде наливают, коктейли вкусные) Кофе на любой вкус, айран, мороженое - не жизнь, а турецкий рай. Для детей на территории есть клуб, какие-то карусели, развлечения, аквапарк.
Про минусы - номер нам достался на 4 этаже, без балкона, с одним окном, закрытым деревянными решетками. Ну и ладно, не критично жить без чудесного вида из окна, но - у нас в номере не работал кондиционер. От слова совсем. Хотя их вроде было два - один центральный, второй от пульта. От пульта работал как вентилятор, дул воздух не охлаждая, а центральный был как-то глобально сломан. Каждый день на рецепшн оставляли заявку - без толку. Противостояние наше продолжалось 4 дня, потом мы просто забили. Ночью было попрохладнее, а днем мы спали тупо на диванах в лобби-баре. В общем, если бы не это неприятное обстоятельство, оценка отелю была бы твердая пятерка. В целом отдохнули мы отлично, я буду рекомендовать этот отель знакомым.
20
Андрей П
Дата отзыва: 07 июля 2022
Проблема хороших отзывов в том, что их мало кто не пишет. Плохие же отзывы рождаются больше на эмоциях, в желании выплеснуть скопившийся гнев, навредить кому-нибудь или не чему-нибудь. В результате люди, приходящие за объективной информацией ее не получат. В прошлом году, мы отдыхали в Amara premier palace. При покупке тура выбирали между ним и Amara luxury resort and villas. Оценки были примерно равны, выбор пал на премьер палас только в силу расположения . В этом году решили посмотреть другой отель той же сети, тем более, что устроила цена. Бегло глянув отзывы, ничего криминального не заметил. После оплаты, как из рога изобилия, посыпались отрицательные отзывы. Одинаковые на разных площадках и сильно роняющие рейтинг отеля. Отдельный вопрос зачем я бросился смотреть отзывы после оплаты, наверное хотелось приблизить отпуск. Начитавшись разного, ехал с очень большой настороженностью. Картинки в голове рисовались удручающие.
Итак, что же выяснилось по приезду. Плохой ли это отель? Однозначно - нет. Испорчен ли отпуск? Однозначно - нет. Современные турецкие реалии таковы, что из-за инфляции все дорожает, доходы с 2014 года по всем известным причинам крайне не стабильны. Соответственно никто серьезно не вкладывается в обновление. Тут видимо вопрос выживания. Поэтому везде наблюдается определенная потеря качества. Как говорил один известный человек: Как раньше - уже не будет.
Видно, что отель интенсивно эксплуатируется, можно где-то что-то подмазать и подклеить. Плохой уборки не заметил - приходят каждый день. Повод ли кричать, что все убитое - нет. Отказываться от поездки из-за этого не стоит. Прошлогодний премьер палас тоже в этом плане не идеален, хотя в настоящее время имеет гораздо более высокие оценки. При этом что касается некоторой инфраструктуры, в лакшери она свежее и новее. Например, горки в аквапарке или те же лежаки. За счёт большего количества бассейнов, народ неплохо рассредоточивается и не трётся друг об друга. Еда в обеих Амарах похожая, но в лакшери нравится больше. Мне кажется это заслуга повара. Блюда более европейские на вкус. Можно найти и импортный алкоголь, но если вам очень надо - купите ару бутылок на три тысячи в duty free. Анимацией не сильно интересуюсь, но она есть. Люди, кто хочет - веселятся и неплохо проводят время.
Конечно, это не Риксос, но самый дешёвый Риксос дороже Амары лакшери процентов на 80. Как можно сравнивать не сравнимое. Персонал нормальный, приветливый, видно, что люди стараются, особенно, садовники. Территория замечательная, мало в каком отеле такое есть. Море отличное.
По поводу зазывал, в премьер паласе они гораздо более назойливые и навязчивые. Думаю, что это общее явление.
Возмущает, что люди, приехав из своего Усть-Зажопинска из малогабаритной квартиры, ждут отношения как королевской особе. Для этого надо быть королевской особой и ездить в другие места. В большинстве турецких отелей трудятся простые турецкие люди, приезжают ребята из Казахстана. Для многих из них это и есть лакшери. Ничего в этом плохого и постыдного нет, потому что работают они достойно.
Так что приезжать и отдыхать можно. Да, сейчас это недешево, но дешёвого ничего больше не будет. Мир изменился.
Это мой первый отзыв. Пишу с телефона, находясь в отеле. Решил написать, потому возмущает, что чей-то негатив испортил настроение перед отпуском. Оценки немного завысил, просто считаю несправедливым то, как их занизили.
8
Dolores S
Дата отзыва: 06 июля 2022
Сначала об отвратительном- вся еда покрыта тучей мух. Мухи на еде, мухи на столе и на вашем лице. Мухи на зеркале, мухи на полу, мухи, мухи, мухи, мухи.
Если не пришёл на ужин к открытию ресторана, то многие блюда ты не увидишь, зато прочитаешь их название на этикетках. Все холодные закуски не вкусные!!!!!! Горячие блюда не лучше. Шэф-повар явно приглашён из Адлерской столовой. (Не, ну мухам нравилось!). Номер убран плохо. Из положительного - тёплое море и синее небо.
8
Marina Walach
Дата отзыва: 06 июля 2022
Находимся на данный момент в этом отеле, первый день, сегодня 6.07.2022. Это ужас! У меня вопрос к блогерам и тем людям,кто оставляет восторженные отзывы? Зачем обманывать людей? Отель требует капитального ремонта! Наш номер 2120,вот где нас ждал сюрприз! Балкона нет,кондиционер не работает! В такую то жару! В ванной комнате не приятный запах, унитаз еле смывает! Видимо нужно дополнительно пользоваться ведром,для того чтобы смыть! Что с освещением? Как в подземелье. Окна похоже вообще не мыли никогда. По еде,тоже катастрофа, пять блюд из курицы и два вида рыбы! Посуда грязная, еда холодная, повора не расторопные, если блюда заканчиваются, они даже не утруждают себя поскорее их заполнить для других гостей! Ходишь по ресторану,по кругу в поисках еды. А как вам то,что мухи в ресторане?! Это будет приправа для ваших блюд! Ужас! Вы издеваетесь, где пять звёзд, где лакшери? Мы заплатили 2600€ за двоих,на 10 дней! Подошли на рецепшен поменять номер,даже доплатить готовы были,но нам сказали нет свободных! Но хоть бар заполнили и на том спасибо...а ,ещё чем то в ванной комнате побрызгали,чтобы типа не воняло! Не рекомендую, никому! Даже боюсь,что нас дальше ожидает!
20
Наталья Л
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отлично провела отдых в отеле! Прекрасный пляж и чистое море. Так же в отеле замечательный SPA. Турецкая парная, хамам и массажи! Массажист Самет отличный профессионал, проходила у него курс из 5 сеансов оздоровительного массажа. Очень понравилось. Рекомендую! Всем желаю хорошего отдыха и здорового тела!
12
Иван
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отель точно не пятизвездочный, а приставка "luxury" больше выглядит как издевательство. Начну с минусов, которые просто напрочь портят весь отдых. Во-первых, просто ужасно приставучие "зазывалы" из СПА, магазина "Кожа и меха" и фотосалона. Они напали на нас сразу по приезду, они ждали нас в холе, они ждали нас у бассейна, они ждали нас у пирса, даже на выходе из отели они просто не давали спокойно дышать. Это уже переходило все рамки приличия, когда за нами бежали в надежде получить за нас эти 5 долларов. Во-вторых, фотосалон вообще меняет цены и условия уже после фотосессии. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами, если не хотите потратить свое время, нервы, а главное деньги в пустую.
В-третьих, уборка номера заключалась в небрежной заправке кровати, иногда просто забывали положить туалетную бумаги и приходилось идти и просить. В столовой мухи будут вашим главным врагом и каждый прием пищи вы будете сражаться с ним за свою еду.
Из плюсов красивый большой холл, три пляжа, один из которых отдален и там тихо и спокойно. Для детей огромное количество развлечений, анимации и представлений. Так же есть свой Аквапарк. Море чистое, но захода в воду нет. Нормально поплавать можно только с пристани. Хорошие рестораны аля карт, очень понравился рыбный ресторан.
20
Елена Б
Дата отзыва: 04 июля 2022
Великолепное расположение. Недалеко от аэропорта. Чистые пляжи и прозрачная вода в море. Огромное количество развлечений для гостей на любой вкус, большой амфитеатр с вечерними программами. Разнообразное питание с большим выбором блюд, фруктов, напитков. Полностью заполненный мини-бар ( включен в стоимость), мороженое для детей и взрослых. Очень вежливый персонал и guest relashions. Особое спасибо профессиональному, заботливому и внимательному руководителю guest relations, а именно DIana Bark.На любую просьбу откликались быстро и решали вопросы без промедления. В отеле царит атмосфера спокойствия, доброжелательности, готовности сделать ваш отдых незабываемым. В отеле есть большой детский клуб с аниматорами Катей и Леной. Ребенок был в восторге. Детей возили на конные прогулки и пейнтбол, устраивали игры, конкурсы. Оставались на связи с родителями все время работы клуба. В отеле есть лунопарк с аттракционами, большой аквапарк с горками на любой вкус. Машину взяли на прокат в отеле без каких-либо проблем. В отеле принимаются к оплате карты Мир любых банков. Спасибо большое команде Amara Luxury за чудесный отдых
20
Natalia
Дата отзыва: 04 июля 2022
Очень красивый, уютный, чистый отель с изысканным интерьером! Большая территория с очень красивой природой. Только ради этого уже стоит приехать!!) Искренняя благодарность невероятно вежливому, улыбающемуся и внимательному персоналу! Шикарный детский клуб! Каждый день девченки проводят задорные, веселые игры, детишек вытащить с мини клуба просто не возможно. А вечером проходит яркое представление. Спасибо за вам за ваш нереальный позитив и за возможность прекрасно отдохнуть! Будем приезжать ещё не раз!
20
Victoria
Дата отзыва: 04 июля 2022
Прекрасный отель!! Понравилось все! Большой и удобный номер. Было комфортно, тихо и уютно. Большая территория, где каждый найдет себе развлечения по душе. Очень приятный персонал помогают во всех просьбах. Но отдельное спасибо прекрасным аниматорам! Дети после времени проведенного с вами просто в восторге, вы - настоящие профессионалы. Приезжаем в первый раз но обязательно будем приезжать еще! Рекомендую этот отель!!!
4
yoo j
Дата отзыва: 03 июля 2022
03.07 Всем номерам доставили две коробочки со сладостями: одна с тремя зефирками, другая с лукумом. Также прилагались две визитки менеджеров, типо это от них подарок гостям отеля.
Ребенок захотел покушать и надкусил зефирку, а внутри было полчище муравьев!!! Они сразу разбежались по номеру. Это такой удар... Как так можно вообще!!! Это неприемлемо!
4
Татьяна А
Дата отзыва: 30 июня 2022
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Я в положении, ребенок 3,5 года и моя мама. В Турции мы были более 15 раз и сравнить есть с чем. Сразу скажу, что отель нам вышел из Уфы на 9 ночей -300 тысяч рублей. Про мух и грязную посуду, всё правда. Мух в столовой столько, как будто находишься в общественном туалете. Жуть просто! Кушать не дают и так во вмех зонах столовой.Но мы бы и на это закрыли глаза. НО! На 4ый день нашего прибывания ночью стал течь и лить кондиционер. Пришли работники, посмотрели и сказали что работа займет часов 5 и ушли. Нас ночью с ребенком ( он уже спал) поселили в др номер для инвалидов! С крошечным диванчиком и 2мя кроватями, на диване спать можно только на одном боку, но нас уверили что это на 1 ночь и утром всё наладят. Сходить в душь там тоже нельзя, он предназначен для заезда инвалидной каляски.Утром пошли на ресепшен и к гиду корал, нас уверили что до 12 час дня всё наладят. Маме после такой прекрасной ночи на диване, защемило нерв и она осталась в номере ждать рабочих, после шума который подняли они всё же пришли ближе к 2 часам, но посмотрели минут 5 и сказали что всё норм заменили водный насос, в нашем номере ничего никто не менял! Подумали мы что может это сделали выше номером как то, мы же не ремонтники. Легли спать ночью и всё тоже самое, вода стала течь с кондёра на кровати, так как он установлен прямо над ними. Поставили мусорное ведро на кровать чтобы вода текла туда хотябы, а не на нас. Предлогали нам заменить номер на худший обычный стандарт, хотя у нас оплачен улучшенный хороший номер( 2025)! Отношение ужасное и не стоит этих денег!!! Никто не собирается вам помогать. Отдых испорчен!
20
Неllen
Дата отзыва: 30 июня 2022
Если вы хотите, чтобы вас отпустило, то отправляйтесь в отпуск в Кемер в отель Амара Лакшери Резорт & Виллас. Вас встретит доброжелательный персонал. Вам откроется райское место. На территории учтено для отдыха всех: родителей с детьми, семейных пар, друзей, людей бальзаковского возвраста. Вас развлекут, накормят, оздоровят, познакомят с красотами Средиземного пейзажа. Двумя словам: научат отдыхать. И вас отпустит.
Отдельный благодарность за профессионализм команды SPA-салона. Рекомендую всем посетить комплексы, которые предлагают ребята с самого начала. Если вам предложат оздоровительный комплекс, обязательно пройдите. Массажист Исмаил настоящий диагност и профессионал своего дела высокой квалификации. Его руками вы забудете о своих болезнях. Мой оздоровительный комлекс состоял из 6 сеансов, который вернул здоровье, выпрямил спину. Внимательный, обходительный, интеллигентный доктор. Такими должны быть доктора.
Прекрасный отдых.
Действительно отпустило.
8
Anna R
Дата отзыва: 30 июня 2022
Мы находимся в отеле сейчас. И честно говоря, я очень разочарована. Отель не тянет на 5 звёзд, не говоря уже о "Luxury". Речь не идёт о солнце, море, территории и прочих турецких прелестях. Я о сервисе, который мы хотим получить. Мы и за этим едем сюда..тоже. За вкусной едой, за чистой посудой, за рестораном без мух (это вообще в этом отеле бич) . Рваное постельное бельё и полотенце - это мелочи, на которые можно закрыть глаза.. Постоянно застревание с гостями лифтами. Но в целом. Персонал тоже оставляет желать лучшего. Мы всегда настроены дружелюбно, но когда утром идешь на пляж, а работник из шланга моет коврики и вся грязь летит на проходящих мимо... 🥴🤷♀️. Уборка в номерах 👎. В рестранах на стенах грибок и плесень. Если вы ко всему этому готовы. Вэлкам. Нам осталось тут ещё 6 дней. Попробуем настроится на позитив. .. И не замечать всех этих нюансов.
20
Роза Т
Дата отзыва: 27 июня 2022
Amara Luxury қонақ үйі керемет,супер,демалғаныма өте қуаныштымын.сөзбен айту мүмкін емес ,келіп көру керек көзбен керемет.
Idil shef, Gulay,Kezban қыздарына рахмет,барлығын махаббатпен жасайды,сюрприздары мені таңғалдырды,отбастарына бақыт,береке бірлік байлық тілеймін.
Керемет ұжым екен.
Merve guest relations бәрін түсінікті қылып айтып береді супер.
Rasid reception әдемі бөлме бергеніне мың алғыс
8
Ольга Д
Дата отзыва: 26 июня 2022
Из плюсов красивая территория и шикарное расположение, вокруг горы и сосны! Хорошая команда аниматоров, не плохие вечерние представления (не шоу, тк не масштабные)
Довольными этим отелем могут остаться туристы, которые не были в турецких пятерках хорошего уровня.
Отель очень грязный, старый, требует капитального ремонта и ген уборки.
Нам дали самый маленький простой (2 взрослых и малыш) номер с видом на море, заселились со второго раза тк первый номер был отвратительно убран, везде волосы, засохшая еда и тд. Во втором номере было чище, но его размер, мебель, обои и пр испортили первое впечатление. Пастельное белье порвано, детская кроватка (манеж) с дырой!
Уборка номеров была нормальной один раз, когда я оставила 10€ и сказала менеджеру о низком качестве уборки номера. При этом я попросила заменить детскую кровать тк это не безопасно, но даже разговор с менеджером не помог…
После такого внешнего вида номеров и самого отеля в ресторане было страшно кушать… да и нечего, самая дешевая еда, выбор нулевой, один раз были креветки и на том спасибо) гриль вонь такая, что приходилось искать место где не воняет. Здесь писали что зерновой кофе, да, так и есть, но это самый дешёвый кофе, который не сильно отличался от порошкового.
Пляж маленький, все лежаки заняты, да и организован как в Крыму общественный, вход в воду сначала галька , потом валуны. Есть беседки 50€ сутки, удобнее чем общий пляж, но они требуют ремонта, холодильники не работают вентиляторы тоже, деревянные полы испорчены, можно пораниться, не безопасно для детей.
Спа, это помещение которое не то что не вызывает желания посетить его это какой-то вонючий закуренный закуток, в который каждый день приходилось ходить за полотенцами(
Конечно мы привыкли и старались искать позитив в природе и море, но отель разочаровал…
Впервые пожалела что купила 10 дней вместо семи…
20
Nataliya M
Дата отзыва: 25 июня 2022
Читаю отзывы и удивляюсь, похоже что люди путешествуют за придирками. Я работаю в туризме и есть что сравнить, всегда нужно оценивать в рамках цена/качество, так этот отель соответствует своей цене на 150%.
Территория: большая и ухоженная, есть где совершить променад среди садов и вилл. По утрам около уединенного бассейна около вилл делали зарядку, огромные сосны и вид на горы, ни одного человека...
Не лучшее ли это начало дня? Затем на море, оно чистое и прозрачное, при входе песочек, затем крупные камни, но там уже глубоко. Шезлонгов много, удобные, нет необходимости занимать.
Красивые бассейны и фонтаны и великолепные виды на горы
ПИТАНИЕ: Очень вкусно! Шефу респект! Мясо в горшках с овощами обалденно, тающая говядина кусками, рыба, молодые сыры. Были раки и креветки, тематические блюда.
Фрукты - черешня на завтрак, обед и ужин, белая и чёрная, клубника, ну и традиционные арбузы и спелые сочные персики и сливы и... много ещё чего
Я кофеман, вот там для меня был рай! В ресторане кофейные аппараты с зерновым кофе, а не порошок. Далее на территории кондитерская с туркиш кофе и не только, по дороге к пляжу кофешоп, айскофе пробуйте 👍 туда экспрессо и получается невероятно. Везде лари с мороженным. До других ресторанов просто не дошли.
Десерты.... кондитерская, лучше не заходить если фигура важнее) Орешки в шоколаде, муссы с фруктами, эклеры и видов 20 пирожных
В ресторанах никто в очереди за едой не стоит, давки нет нигде. Персоналу немного порастропней надо бы только быть, долго убирают столы.
СПА: Красивое и стильное место, начинаешь отдыхать от одной атмосферы. Я брала курс массажа, как всегда начали свой отдых с турецкой бани, пенного массажа и скраба, чтобы снять старую шкурку для загара. 5 дней мне делал массаж Самет отличный специалист, настоящий профессионал 👍Ароматные масла и расслабление
Номера просторные с диванами, я не придираюсь к небольшим недочётам в косметике, это не важно
7 дней пролетели просто не заметно. Всё что я хотела, было в Амара Лакшери - красивая природа, вкусное питание и кофе, отличное спа и всё это в спокойной и расслабленной атмосфере отеля
12
Aleyna
Дата отзыва: 22 июня 2022
Первый день в отеле и наши ощущения.
Отель сложно назвать 5*,отель тянет максимум на 4*.
Плюсы:комната с видом на море большая, всё необходимое есть.Персонал очень дружелюбный,все улыбаются.
Минусы:отель большой,но коридоры узкие,что ощущаешь себя как в общежитии.Наша комната очень далека от лифта и нужно прилично пройти,плюс приходится изрядно ждать лифт в часы пик.Сами лифты очень старые,грязные, всё в пятнах.Их попросту не убирают никогда.Основной ресторан жесть просто.Очереди,столик невозможно найти.Персонал ресторана медленно работает.Столы не убираются,под столом грязь,сервировать стол они просто не спешат.Зеркала у столиков не мыли с прошлого сезона наверное.Элементарно салфеток на столе нету.Разнообразия блюд мы не увидели.Если пришёл не вовремя,то много уже в ресторане нету и еду не обновляют.В общественных местах, в основном ресторане,даже лобби кондиционеры не работают!Очень душно... Территория слабо ухожена,трава скошена давно.Минусы в комнате есть-кровать очень жёсткая, в туалете слив плохо работает.
12
Aleyna
Дата отзыва: 22 июня 2022
Первый день в отеле и наши ощущения.
Отель сложно назвать 5*,отель тянет максимум на 4*.
Плюсы:комната с видом на море большая, всё необходимое есть.Персонал очень дружелюбный,все улыбаются.
Минусы:отель большой,но коридоры узкие,что ощущаешь себя как в общежитии.Наша комната очень далека от лифта и нужно прилично пройти,плюс приходится изрядно ждать лифт в часы пик.Сами лифты очень старые,грязные, всё в пятнах.Основной ресторан жесть просто.Очереди,столик невозможно найти.Персонал ресторана медленно работает.Столы не убираются,под столом грязь,сервировать стол они просто не спешат.Элементарно салфеток на столе нету.Разнообразия блюд мы не увидели.Если пришёл не вовремя,то много уже в ресторане нету и еду не обновляют.
Посмотрим,что второй день прибывания нам покажет.
4
Julija G
Дата отзыва: 22 июня 2022
Колоритная Турция... на этот раз не совсем турецкая.
Сразу скажу что не первый год отдыхала в Турции. И в лучших 5* и в скромных 4*. Этот отдых худший и скажем 80% вина отеля.
Плюсы есть конечно
- огромная красивая територия с изумительным видом на море
- удобные просторные номера
- вроде живая анимация, но это мало меня интересует
- хороший детский клуб
-Длиная береговая линия
-лежаков всегда и везде полно свободных
- большой выбор еды , ну однообразный как везде, но найти что-то можно. Правда грилль сухой несьедобный.
-очень приятный турецкий персонал
..и тут же перейти можно к минусам, так как турецкого персонала малая часть. Остальная часть мягко сказано кислая , злая, не приветливая и совсем не турецкая.
Общие минусы:
- номера не убирают, а только застилают постель и меняют полотенца. Деньги ложить безполезно.
- пляж камни, но это малая вина отеля
-"кожа -меха" достали реально
Теперь о приятном:
Заселили в 15ч только , хотя приехали в 9ч. Дали номера с видом на крышу полную мусора. За деньги поменяли на виллу. Бизнес есть бизнес. Уловка многих отелей. Ладно.
СПА. Заказали хамам с кофейным скрабом и массаж. В итоге:
Ждали 15мин , когда нас на 15мин поселят в сауну. Через 15мин пошла просить продолжения , запихнули в холодную турецкую баню. Там 15мин поливали себя горячей водой. Пришли , помыли. Кофе видимо пили ростворимый. Усадили на кушетки , мол ждите массажа. Вода? Нее, зачем нам она. Даже не предложили. 15мин задолбались ждать пошли к админу. Там на нас смотрят , кто такие, что пришли. 15мин ждем массажа у стойки админа в итоге послала "пить кофе" ушла.
Потом помирились через пару дней, массаж хороший но осадок остался.
На пляже в мою дочку, земляк упомянутого выше большенства персонала бросил камень.
Всё в крови, помогать кинулась турчанка. Минут через 5 охранник пришел и кинул ей аптечку, она остановила кровотечение. Муж за это время через нашего гида вызвал машину с больницы. И только когда мы уже брали ее на руки ,ко мне подошел спасатель , дал трубку поговорить с мед братом отеля. "Приводите , я посмотрю".
Пошел туда же , куда и сотрудник СПА.
6 швов, ребёнку испорченый отдых.
Наш гид и больница выше всяких похвал. Оперативно , спасибо им за это
Отошли от стресса, пошли у гостиницы компенсацию просить ввиде позднего выезда (забирали нас в 19ч). Благородно продлили до 14ч. Ни извините ..ничего. Больше дел не хотела с ними иметь.
На прощание , а его не было кислая мадам той же породы забрала ключи и даже не попрощалась.
Вот такой отдых.
12
Румия А
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхали в июне 2022. Отель неплох, если не считать что береговая линия не оснащена входом в море, берегите ноги, получить порезы вполне реально в первые минуты вхождения в море. Номерной фонд на 0 и 1 этаже очень плохо убирается, ежедневно вам заправят кровати, поменяют полотенца и могут убрать мусор, полы остаются нетронутыми, что очень неприятно.
Кухня и бары на территории отеля порадуют своим выбором. СПА рекомендую. Бассейны, аквапарк и территория рядом с ними чистая и удобная.
Персонал отеля приятный и отзывчивый.
20
dim970
Дата отзыва: 21 июня 2022
Это было очень хорошо - отель супер... не "пупер" но все хорошо... хочу отметить работу гест-релайшн... девочки очень молодцы(Диана, Мервэ, Юлиана, Надежда). Также хочу отметить работу Спа центра - ребята вы очень молодцы - супер профи. Билалу отдельный респект - все пояснил и помог. Эсрефу тоже огромное спасибо за то что он профи. Вернусь обязательно в сентябре!!!
20
Olga T
Дата отзыва: 21 июня 2022
Отдыхали в этом отеле в июне 2022. Самое главное настрой на отдых и тогда не замечаешь в тот ли цвет покрашены стены🤪 Нам отель очень понравился. Еда вкусная, разнообразная. Море прекрасное, теплое, чистое. Персонал вежливый и отзывчивый.
Территория чистая, ухоженная.
Вечерние шоу разнообразные и интересные.
Несколько слов про анимацию. Анимационная команда работает очень хорошо. Все продумано и для детей и для взрослых. Знаю, что проходили занятия йогой, аквааэробика, метание дротиков и др.
Нам лично понравилась игра в волейбол, бочча и стрельба из лука. Айка и Дани веселые и крутые ребята😍
4
Ekaterina K
Дата отзыва: 19 июня 2022
08.05.2022 после дискотеки, организованной отелем!!! в основном корпусе, где я проживала со своим сыном, на меня было совершено нападение гражданином Турецкой Республики с попыткой изнасилования. Когда все расходились после дискотеки, он силой затащил меня в конференц-зал, дверь которого была открыта, не было света и людей, бросил меня на пол и пытался изнасиловать. Я достаточно длительно боролась с ним, т.к. обладаю хорошей физической формой, затем на помощь мне подоспел ночной менеджер с сотрудниками отеля, которые услышали шум, доносившийся из конференц-зала. После этого была вызвана жандармерия, сотрудники которой вначале отвезли меня в больницу для освидетельствования побоев, затем привезли меня в отделение жандармерии, где я давала показания (документ из жандармерии прилагаю).
Гражданин Турции был задержан, а на следующий день его повезли с суд в Анталию, насколько мне известно.
Я изумлена работой службы безопасности отеля, которая совершенно не контролирует гостей отеля на своей же территории и не отвечает за их действия, ведь, во-первых, в конференц-зале установлена камера, во-вторых, двери в конференц-зале не были закрыты на ночь, когда он не использовался.
После инцидента от сотрудников отеля я получила извинения, но никаких компенсаций они мне не предлагали. Я просила поменять мне номер на более большой и комфортный, но мне был предложен номер намного меньше моего с видом на море, хотя мой номер также был с частичным видом на море. Мне было сказано, что в отеле всего 6 family-room, что они не могут мне их предоставить, т.к. некуда будет селить семьи, а также виллы, которые были заполнены на 10% на момент моего проживания, были пусты, но мне отказали в заселении в них, сославшись на дороговизну около 500$ в сутки. Также я просила бесплатные СПА-процедуры и получила отказ. Единственным, что мне было предложено опять таки с моего требования, это ресторан а-ля карт 15 евро с человека, 30 евро – за двоих, но когда я на следующий день решила с сыном все таки его посетить, то мне было объявлено, что генеральный менеджер уже передумал. И теперь для нас ресторан а-ля карт платный. Я была возмущена таким отношением, после чего нам удовлетворили наше требование, и мы посетили ресторан бесплатно.
Такого похабного и унизительного отношения к себе я не испытывала. Отель никак не попытался загладить свою вину, а наоборот, меня пытались вначале обвинить, что я, скорее всего, улыбалась этому молодому человеку на дискотеке, а потом к тому же я приняла алкоголь. Но, пардон, я приехала отдыхать в конце концов, что я не могу позволить выпить пару бокалов? или мне нельзя улыбаться, а надо было ходить с кислой миной? Затем гид и сотрудники Guest relations пытались надавить на жалость, ссылаясь на то, что у этого гражданина якобы будут проблемы с устройством на работу в будущем после этого инцидента, что это поломает ему жизнь, и чтобы я забрала заявление из полиции за взятку в 200$. Просто смешно!
Делаю вывод, что никакой безопасности в этом отеле нет, что здесь могут изнасиловать или даже убить, и никто этого не заметит. Если бы на моем месте была более слабая девушка, которая бы не смогла дать отпор, то случай имел место быть. За попытку изнасилования в России сажают в тюрьму!
20
Asel K
Дата отзыва: 17 июня 2022
Мы с подругой отдыхали в отеле Амара Резорт в Кемере, нам все очень понравилось. Питание оллинклюзив вообще класс. Мы суперски отдохнули, очень вкусная еда, все было свежим(овощи/фрукты). Мы также с подругой взяли курс массажа, и не пожалели! Мы попробовали разновидные массажи, и маски для лица. Я хочу поблагодарить и порекомендовать массажиста Самета Топрака. Планирую снова вернуться, и рекомендую вам съездить если вы ещё там не были🥳💃
20
Галина Л
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отдыхаем в данном отеле с 08 июня 2022 года по настоящее время. Прекрасная погода, большая зелёная территория у отеля, длинная береговая линия, для любителей плавать: пока доплывешь от одного крайнего пирса до другого (всего их 4, 2 из которых оборудованы зонами для отдыха) туда и обратно, как раз 1 км проплывёте🙂
Прекрасная анимационная команда, все ребята очень вежливые и активные. Яркие, интересные, зрелищные вечерние шоу. Отдельно хочется отметить Sezen, с большим удовольствием посещаем каждый день её занятия по йоге, аквааэробике и степу🧘♀️. Проводит тренировки динамично, прекрасно распределяет физическую нагрузку, очень внимательна к каждому отдыхающему. Также очень было приятно общение с Ozcan за чашечкой турецкого чая, он сам готовил и участвовал вечерний номер Fakir Show, всем советуем посмотреть!
Отдельно хочется сказать несколько слов о кухне отеля, всем поворам и официантам - большое спасибо! Готовили божественные блюда, очень вкусные, всегда горячие, только со сковороды! Настолько разнообразно питание, обилие блюд из рыбы и морепродуктов, мясные - это что-то невообразимое, тает во рту! Выбор сладостей - думаю, попробовать всё, просто не представляется возможножным🙂! Всевозможные сезонные фрукты: черешля. Клубника и мишмула на столах в изобилии особенно удивили. На завтрак для отдыхающих с детьми всегда есть 4 вида кпши (кречневая, рисовая, овсяная и манная). Часто в ресторане были тематические вечера, и шеф-блюда. Поэтому, после такого обилия вкусной еды, прожить без Sezan, и не набрать лишние кг, ну никак нельзя!🤦♀️ Обязательно посетите рыбный Аля карт, Вы получите абсолютное гастрономическое удовольствие!
Из бонусов территориального расположения отеля - можно прогуляться по пешеходной дорожке вдоль всей бухты, примерно 8,5 км туда и обратно, подняться по горной тропе к вышке, где открывается потрясающий вид на бухту, съездить на коньон, пешком дойти до Динопарка. В 20 мин хотьбы от отдела есть торговая улица, обратите на аутлет GALLERY MALL OUTLET, много мужской качественной одежды, магазин Migros - турецкие сладости в разы ниже, чем предлагают в других магазинах.
20
Екатерина Ч
Дата отзыва: 17 июня 2022
Всё было сууууупер круто. Большая зеленая территория, невероятный вид на горы, большие чистые бассейны, бесконечное количество вкусной еды и баров - 6 баров, бистро 24, Ирландский паб, бистро у пляжа, главный ресторан, и всё это входит во всё включено. Бармены и весь персонал очень старательный, аниматоры кайфуют от своей работы, очень дружелюбные. Проводятся аква-аэробика, водное поло, дартс, стрельба из лука, волейбол, метание шаров, на территории есть еще 2 настольных тенниса, площадка для футболка, площадка для баскетбола, хамам, сауна. За дополнительную плату есть еще спа-процедуры, боулинг, игровые автоматы. Вечерние развлечения удивили разнообразием - турецкая ночь, танцевальные шоу, монгольский цирк, вечеринка в стиле цирка, караоке, живая музыка, репертуар подбирают так, чтобы всем угодить - и русским, и туркам. Музыка играет до 22:30-23:00, чаще всего вдали от номеров, так что спать никому не мешают. Везде всё очень чисто, номера убирают и пополняют бар каждый день, чаевых нигде не выпрашивают. Очень длинный пляж, 800 м, два пирса, на котором много шезлонгов, общий пляж, беседки, еще пляж возле аквапарка, и к тому же огромная площадь, где можно расположиться просто на песке, места хватает всем, иногда мы себя даже чувствовали, будто одни на пляже, хотя в ресторане ощущалось, как много людей на самом деле отдыхает. Для детей есть аквапарк, вечером - аттракционы. Мы так полюбили этот отель, уезжать не хотелось. Всем очень советую. Ездили 28 мая - 6 июня, море и бассейны уже были очень теплые, абсолютно комфортное купание.
20
Discover571498
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отдыхали семьей . Очень хороший отель. Особое спасибо группе анимации. Аниматор Айка очень позитивная , веселая чуткая девушка !!!! Каждый день разное шоу , интересно и детям и взрослым !
Советую отдых в этом отеле !
20
Elizabeth E
Дата отзыва: 16 июня 2022
Хороший отель, очень приятная атмосфера и территория. Персонал очень внимателен и готов помочь в любой ситуации, что очень приятно.
Вечерняя анимация очень интересна и разнообразна. Еда вкусная и всегда разная)
20
Дарья Л
Дата отзыва: 16 июня 2022
Очень ухоженная и аккуратная территория, приветливый персонал. Номера стильные, убираются хорошо.
Еда разнообразная, очень вкусная, на баре есть коктейли на любой вкус.
Очень понравился местный спа-центр. Анимация хорошая и для взрослых, и для детей. Аниматоры все очень красивые и веселые! В общем здесь есть все для хорошего отдыха! главное- расслабиться и получать удовольствие!
20
Natalia
Дата отзыва: 16 июня 2022
Отель замечательный. Очень красивая территория. Рассветы в этом отеле - это заряд и в итоге релакс на весь день. Море ласковое и тёплое. Очень приветливый, общительный и дружелюбный персонал.
Особенно хочется отметить работу ребят SPA центра: внимательные, доброжелательные, приветливые, дружелюбные, встречают всегда с улыбкой, обращаются по имени. Уютная атмосфера, приятная тихая музыка...
Я проходила курс массажа у Рустама-Аслана. Он очень внимательный, заботливый, профессионал своего дела, расположил к себе корректной манерой общения. Рустам очень тонко чувствует даже те проблемы, которые не были явными, помогает сориентироваться с последовательностью проработки зон и достигнуть желаемого результата. Более того, мастер помог мне действительно важными советами по поддержке здоровья в дальнейшем.
Желаю успехов и процветания SPA центру! Всем, кто работает в нём ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
А тем, кто хочет оздоровить свой организм и отдохнуть - СОВЕТУЮ.
8
Ирина Т
Дата отзыва: 13 июня 2022
К сожалению отдых закончился, отдыхали с семьёй с 28 мая по 7 июня 2022 года, отличный отель : территория,номера ,питание, крутые коктели,анимация, все на хорошем уровне, оценка отлично. Особенно хочу поблагодарить коллектив СПА, встретили нас очень доброжелательно ,душевно, провели экскурсию по СПА, передаю привет с Вологодчины ,Артуру ,Эмину, Белану,очаровательной Мире.
Отличный хамам с комнатами отдыха, сауна. рекомендую воспользоваться услугами массажа, хорошее дополнение к отдыху, я была на массаже у Самета, профессионал своего дела , огромное ему спасибо, всем рекомендую. Мы уже скучаем и обязательно в октябре вернёмся.
8
Maria D
Дата отзыва: 12 июня 2022
Отвратительный отель и с точки зрения сервиса (дешёвый, непромытый, застиранный), и с точки зрения еды, которую есть просто невозможно (самый дешевый, зачастую вчерашний, корм для самых-самых непритязательных). И само место - туристическая убогая деревня на трассе. Ощущение, что крупные туроператоры сливают этот по сути дешевый неликвидный пакетным туристам. Ни в коем случае не ездите, если у вас есть хоть какой-то опыт путешествий и у вас есть другие интересы, кроме напиться, забыться и послушать Лепса в караоке.
12
Юля А
Дата отзыва: 12 июня 2022
Добрый день. Отдыхали с 20 по 30 мая 2022г.
Хочу отметить прекрасную работу СПА центра. В нем работают клиентоориентированные ребята. Общались с ними с удовольствием. Курс массажа был сделан очень профессионально. Самеду спасибо. Рекомендую.
Кроме того, хочу поблагодарить Сезен за замечательные утренние занятия йоги.
Касательно питания. К сожалению, не могу поддержать восторженные отзывы по питанию. Покрайней мере касательно питания во второй половине мая. В ресторане еды действительно было много, голодными не останетесь, но она не очень вкусная. Было бы прекрасно, если бы количество было переведено в качество. Например, гриль: мясо - все, что пробовали, было пережаренное и сухое, жаль испорченные продукты. Лосось встретился только один раз, но он так же был пережаренный и сухой. Слабосоленный лосось, который упоминался в отзывах, за 10 дней отдыха не видели ни разу.
Свежевыжатые соки - это водичка со вкусом и цветом апельсина. Очень много жаренного в масле. При этом масло не всегда меняется своевременно.
Из вкусного могу отметить Дорадо гриль, пиде, оливки, неплохо сделанный рис, арбузы, дыни, неплохой кофе, мороженое, большое разнообразие вкусных турецких сладостей.
Отдельно хотелось бы отметить вкусный турецкий кофе, который делают утром у бара у бассейна.
Для любителей Фаст фуда у бассейна есть пицца, бургеры, шаурма, картофель с наполнителями. Имейте в виду, время работы с 12 до 16, а не с 10, как заявлено в информационном листе. Рассчитывали на них, когда пропустили завтрак, но все открылось ближе к обеду.
Пляж.
Вход без тапочек проблематичен. Поэтому пользовались понтонами. Для взрослых очень удобно. Но понтоны требуют реновации. Они деревянные и не очень свежие. В первый же день поймала занозу в ногу. Море прекрасное. Буйки достаточно близко от берега, но при желании можно плавать вдоль буйков. Протяженность достаточно большая, примерно около километра, что удобно для любителей плавать.
Номер.
Брали номер с видом на море. Номер достаточно большой. Вид хороший. Уборка средненькая. Средств для принятия душа с избытком. Удобно, что предусмотрены и ванна, и душ. Халаты по запросу, очень мягкие и удобные. Потребовалась иголка с ниткой, запросили на ресепшн, сказали принесут в номер. Не дождались. Пытались объяснить непосредственно персоналу, занимающемуся уборкой, безрезультатно. Ни русский, ни английский не понимают. Кое как объяснились с помощью онлайн перевдчика с турецкого. В итоге так ничего и не принесли.)
Интернет слабенький. Постоянно отваливался. Для отдыха не критично. Для работы точно недостаточно.
Территория отеля большая. Но большая часть это территория вилл с закрытыми придомовыми территориями, между которыми петляет общественная дорожка.
Итог. Для отдыха взрослых отель на 4 с минусом. Норм. Но точно не лакшери, как заявлено в наименовании и позиционируется турагествами.
16
Ольга
Дата отзыва: 12 июня 2022
Были в отеле в июле 2021, писала отзыв ранее, после моего отзыва всё исправили. Хотела поблагодарить администрацию за всё исправленное. Долго конечно ругались, но нас услышали. Единственное, детской анимации всё таки не было в течении дня вообще
20
Михаил Р
Дата отзыва: 12 июня 2022
Приехали с супругой отдохнуть на недельку в отель Amara Luxury Resort & villas . Отель хороший, но еще лучше Spa!!! Попал случайно , но очень понравилось! В Spa нас встретил очень душевный и улыбчивый директор , Билал. На массаж попал к мастеру Самет , прошел у него 5 дневный курс и могу сказать , что мастер очень сильный, рекомендую.
Вообщем не ожидал , что тут работает такая замечательная и сильная команда под руководством Билала. Главное , когда придете сюда , четко сформируйте , что вы хотите и тогда вам обязательно помогут решить проблему или просто хорошо отдохнуть на Spa уходе.
Спасибо Вам огромное! Спасибо Билал !
С уважением,
Михаил.
20
Мария П
Дата отзыва: 11 июня 2022
Только вернулись с отдыха из Турции из отеля Amara Luxury Resort and Villas, где были с 30.05 по 10.06.2022 года. Отдыхали 3 взрослых и 3 детей 5 и 7 лет, все остались очень довольны: и дети, и взрослые.
Номера просторные, у нас были на 0 этаже с видом во двор на бассейн. В номере есть все удобства: ванная,душ,чайный сет,минибар (шоколад, детские соки, газированные напитки,пиво-пополняется ежедневно), фен, принадлежности для душа, кондиционер (правда,работал не всегда,но нам по погоде не требовался), халаты и тапочки по запросу, балкон просторный. Уборка номера ежедневно, конечно,быстро,без супер усердий,но в целом чисто,смена полотенец и белья регулярно.
Территория очень ухоженная,сотрудники ежедневно подрезают растения, косят траву,высаживают новые цветы и тд, работа кипит. Очень приятно прогуляться в любое время дня.
На территории отеля несколько бассейнов, два больших у основного корпуса плюс детский с тентом, также 2 бассейна на территории Villas (отличное место для купания и отдыха,если хочется уединения и тишины), есть еще один детский бассейн и бассейн с горками около миниклуба,который представляет целый город с несколькими комнатами и большой верандой. Рядом расположены аттракционы (карусели,паровозик, к сожалению,колесо обозрения разобрали-катали детей бесплатно вечером до минидиско). Хочется отдельно отметить работу аниматоров Олены и Кати,которые активно занимались с детьми. Обычно в отелях миниклубы ограничиваются рисованием мордашек и парой рисунков красками/карандашами, здесь Катя с Оленой, очень милые и обаятельные, играли с детьми, отдельно отводилось время в комнате с горками и шариками, в игровой, рисовали,после обеда делали поделки, вечером минидискотека или на территории Амфитеатра,или у бассейна,если после нет шоу. Для взрослых анимации также достаточно: утренняя зарядка,волейбол (супруг играл регулярно по 2 раза в день), аквааэробика, игра в дартс и тд. Есть футбольное поле и корт, на территории 2 теннисных стола. Вечерами часто выступают приглашенные шоу или организуют вечеринки (в таких случаях громная музыка до поздна). Приятно также, что иногда вечерами в фойе играют классическую музыку на скрипке и рояле.
Нет замечаний по еде,есть и детский стол,но мы предпочитали брать для детей блюда общего меню,где были каши,супы,мясо,рыба,разнообразные гарниры,овощи,фрукты, десерты,выпечка, напитки. Есть блюда для вегетарианцев. На территории несколько баров, снэк-баров, ночные рестораны (можно поесть при позднем заезде или раннем выезде) и тд.
Единственное,немного разочаровал пляж. Со стороны Кемера мы отдыхали впервые, в Турции вообще 4 раз. Пляж небольшой,каменистый заход,далее валуны и булыжники, море иногда было грязным.
В целом довольны, всем желаем хорошего отдыха!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отдыхали в этом отеле с 1 по 10 июня с мужем и дочкой 5 лет.
Номер стандартный с видом на местность. Сначала забронировали с видом на море, но из-за текущей ситуации и отмене многих чартеров пришлось поменять на вид по-проще, к сожалению, нам достался боковой номер, над рестораном и нам в окно доносился дым от гриля.
В номере большая кровать и раскладной диван, мини бар каждый день пополнялся водой, газированными напитками, пивом, детскими соками. В ванной комнате есть и душ и ванная, по запросу выдают халаты.
Сама территория отеля огромная, большая часть отведена виллам на разную ценовую категорию. Очень много самых разных деревьев, кустов и цветов.
Море находится в шаговой доступности, пляж песчано галичный, но вход в море каменистый, желательно иметь специальную обувь. Есть несколько пирсов с лежаками и зонтиками, поэтому купаться можно с пирса.
На территории около 5 бассейнов, поэтому лежаков всегда достаточно. Для детей есть отдельные бассейны с горками и навесами, как для малышей, так и для детей по старше.
Для отдыха с детьми есть много развлечений, по-мимо детских бассейнов имеется парк аттракционов, который работает по вечерам.
Мини клуб завоевал особую любовь у нашей дочери. Очень внимательные и дружелюбные аниматоры отлично находят подход к детям, занимаются творчеством и играют в разные игры, по вечерам проводят мини диско.
Понравилось меню ресторана отеля, огромный выбор разных блюд, и мясо, и рыба, морепродукты, овощи, фрукты, Десерты. Во время нашего отдыха проходили тематические ужины, с увлекательной анимацией при входе, с песнями и танцами. Для детей есть детское меню и детский ресторан, в основном ресторане стоят стульчики для кормления для малышей.
Персонал дружелюбный и в основном русскоговорящий. По вечерам часто проводили тематические вечеринки, очень красочные и красивые.
Около отеля нет магазинов, если захотите что-то прикупить придётся ехать в Гёйнюк или Кемер. Рядом есть остановка, наверно можно добраться на автобусе, но мы ездили до Камера на такси, выходит довольно затратно, нужно торговаться с таксистами. В Гёйнюк пешком идти примерно минут 20-30, по дороге вдоль отелей будут магазинчики, а в самом посёлке супермаркет.
В целом, отелем остались очень довольны, комфортный и с хорошим ремонтом, вкусная и разнообразная Кухня, красивая и зелёная территория, вежливый персонал и доброжелательные аниматоры, с удовольствием вернулись бы снова, но номер бы выбрали с другим видом из Окна.
20
Юлия Я
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отдыхала в отеле с 31.05 по 11.06.2022. Отель красивый с зелёной ухоженной территорией. После заселения спустились в СПА за пляжными полотенцами. Меня очень приветливо встретили сотрудники и предложили тестовые процедуры массажа и иглотерапии. Поскольку у меня были боли в спине после операции на позвоночнике я согласилась и осталась полностью довольна результатом. Иглотерапию делает очень профессиональный доктор. Зовут Volkan. После восьми процедур боль полностью прошла и появилась свобода движений, которой я не могла добиться долгое время никакими процедурами. Рекомендую 100%.
20
Виктор С
Дата отзыва: 11 июня 2022
Были в отеле 2 раз, ранее были в 2013 году. Отель немного упустил позиции, но в любом случае на хорошем уровне. Видно, что сейчас его приводят в порядок и думаю в ближайшее время там будет все супер, поскольку каждый день было видно улучшения, постоянно что-то обновляли и появлялось что-то новое. Жили в семейном номере. Очень удобный и просторный номер. Вид отличный из окна, но когда была громкая анимация, то было хорошо слышно музыку и если кто-то любит рано ложиться спать, то ему будет не очень комфортно, но у нас дети засыпали спокойно и сложностей с этим не было. Отдельное спасибо аниматорам мини-клуба, дочь (9 лет) была просто в восторге и много времени проводила в нем. Говорит, что с ними там интересно играли и весело проводили время. Есть детские аттракционы, которые работали только вечером, но они скорее всего для детей младшего возраста. В целом остались довольны и не хотели уезжать.
20
alina2851
Дата отзыва: 10 июня 2022
В данный момент находимся в отеле (07.06.22 по 17.06.22). Очень довольны! Вообще, изначально настроились на позитив и решили не зацикливаться на мелочах, которые обязательно будут. Нет ничего идеального. Приехали мы от туроператора Туи, встречающая сторона Фан и Сан.. Вот тут мы совершенно были расстроены. Тур взяли на 10 ночей. Должны были вылететь в 1ч ночи, а обратно в районе 19.00. В итоге, в последние дни перед вылетом из Москвы я сама позвонила в агентство уточнить все ли в норме и случайно узнаю, что рейс авиакомпании Азур перенесен с ночи на утро 11.15. То есть лететь теперь 5 час 35 мин, плюс на автобусе до отеля полтора часа, получается в отеле мы оказываемся только вечером. Шок! День потерян! Стесняюсь спросить у турагенства-не перенесли ли обратный рейс... Оказывается перенесли с 19. 00 на 7.00 утра!!! Второй день украден! То есть в место 10 дней мы будем 8 дней отдыхать. Моему расстройству не было предела и сделать ничего не возможно... Смирились. Держим курс на позитив. Полет прошел нормально и 5 часов проскользнули достаточно легко. Правда, спускались минут 50. Все кружили между горами. Зрелище так себе -не приятно, как-то. Отыскали положенный нам автобус трансфера до отеля, водитель нас отметил плюсиками на бумажке, сели. Дальше оказалось, что встречающего гида от Фан и Сан нет. Прибежал другой, сказал, что наш гид где-то ходит, зачитал список отелей, где будем останавливаться , пообещал поездку на полтора часа и убежал. В итоге эта ужасная поездка проходила 2 часа 50 минут. Водитель сначала трепался по телефону то с другом, то с семьей. За это время он чуть не попал в аварию 2 раза. Потом, наговорившись и успокоившись он начал засыпать. Тут я очень пожалела, что села на первое кресло, сразу за водителем. Он и зевал, и глаза закатывались, и тер глаза... В общем, еще чуть-чуть и уснёт! Еле доехали до Бельдиби. Оказалось, что он не знает, где какой отель находится, начали вдоль отелей ездить туда-сюда. Кое как отыскали. Дальше надо ехать в Гейнюк, а он не знает, как выехать. Вспомнил, что люди создали навигатор, который имеет карту с названиями мест и отелей. Пошел по списку на его бумажке. И мы опять начали кататься туда-сюда по одной и той же улице. При этом вижу, что он постоянно зевает, еле моргает и ничего не соображает. Короче, в 19.30 мы были в отеле, слава Богу! Номер дали сразу, причем обратили наше внимание, что дают нам номер лучше, чем мы бронировали. Типа, у нас был стандартный, а нам дают семейный. Он больше, и нашему ребенку 9 лет будет отдельная, полноценная кровать... Хотя, я, вроде, в агентстве именно такой и заказывала... Ну, ладно, ищу позитив. Семейные номера находятся рядом с ресепшен, в отдельном, роскошном крыле. Отель вообще очень красивый "дорого-богато" в стиле Киркорова (как сказал наш сын). Ничего, нигде не отваливается. В номере не работали три лампочки из 6, но по обращению заменили их быстро. Кондиционер работает, телевизор показывает нтв мир, и Россия 24. Из других каналов имеются 2 украинских канала, которые тоже можно немного посмотреть, но я долго не стала этого делать, так как попала на новости. Они меня выбесили-переключила на турецкие. Есть еще Ереван, немецкие и много других каналов. Из населения отеля: в основном, куда не глянь -все говорят по- русски. Также есть турки и похожие на них люди восточных национальностей. На одном из вечерних шоу ведущий начал приветствовать гостей отеля и выкрикивать: Раша!!! В ответ заорала радостная толпа отдыхающих... Русские тута! Дальше он крикнул: Украина! И еще толпа других гостей с неменьшей радостью отозвалась.. Типа и они "тоже тута".. Дальше были счастливые узбеки, Латвия, Литва, Польша. Никто не отозвался на Германию, Казахстан. Других народов ведущий называть не стал. Народ в отеле дружелюбный. Никто ни к кому не пристает, косых взглядов не бросает. Всё хорошо и спокойно. Отношение к гостям такое, какое у гостей к персоналу. Если общаешься с работниками отеля мирно и вежливо, то и к тебе вежливо . Я видела у ресепшена нервную даму , которая орала на администратора ресепшена из-за неработающего фена в номере. Ну, какое к ней отношение персонала должно быть? Некоторые считают, что они заплатили, значит перед ними все должны на коленях стоять....Анимация есть, но со своими играми не достают. Приглашают на бочу, на дротики и йогу. В бассейне есть аэробика и к вечеру водный футбол или что-то с мячом. Водных конкурсов нет. Есть очень навязчивые работники фото магазина, шуб и кожи, спа центра. Вот, они достали !!! Мини клуб работает на территории вилл и около горок. Это тихая, отдельная территория отеля, но туда можно всем. Есть даже бассейн в полной тишине и никто там не плавает. Но, если надо, можно там расположиться. Еда в отеле лучше всяких похвал! Такого разнообразия мясных, рыбных блюд я нигде не встречала, а ездием мы в Турцию на протяжении очень многих лет. Много алкоголя (местного) и коктейли. Есть и раки и язык и разнообразнейшие фрукты -в общем диете хана! Взлетел бы потом с нашим привесом самолет от этих явств! Забыла рассказать про отельного гида от Фан и Сан -он никакой! Цель встречи с вновь понаехавшими туристами-дать свой номер мобильника на случай "если что случится". Всё. Экскурсии не предлагает, ничего не рассказывает, только пожаловался, что гидов не хватает и у него работы очень прибавилось. Что Турция в этом году не рассчитывала на такой приток туристов и туроператоры не смогли подготовиться должным образом после пандемийного простоя. Многие отели так и остались закрытыми. Вот, вроде и всё я рассказала, что хотелось донести до сомневающихся ехать ли в Амару лакшери и в Турцию в этом году или нет. Приезжайте. Ничего в отношениях и сервисе к нам не поменялось. Море шикарное и уже теплое. Бассейны тоже отличные. Заполняемость отеля 60% отсюда и свободные шизлонги и очередей нет. Кстати, местный работник отеля, один из тех, кто пристает к загарающим гостям у бассейна с целью "познакомиться и поговорить" сказал, что в Кемере есть несколько отелей, которые временно приняли беженцев из бывших наших братских народов на проживание и они периодически могут поскандалить на торговой улице.... Но, может это просто его сплетня. В любом случае мы инфу услышали, приняли, но настраиваемся на позитив.
20
Нина П
Дата отзыва: 09 июня 2022
Горы, море, солнце и доброжелателтная AMARA. Отличный отель, сервис на 100+, анимация активная, аквапарк порадовал, кухня на 100+. Особенно хотелось бы отметить Sezen и её занятия йогой, степаэробикой. Спасибо, Amara, мы ещё вернёмся!!!
20
Olga I
Дата отзыва: 08 июня 2022
Третий раз в Амаре, раньше была тогда, когда он был Авангард. Не знаю, сменились ли хозяева, но отель не изменился, стал даже лучше. Появились свежие соки и детокс-коктейли-лимонады утром.
Прекрасная, ухоженная территория. Отличное море, большие номера, удобные кровати, хорошие полотенца и постельное белье.
Отлично убирались у нас в номере. Всегда вовремя пополняли мини-бар и меняли полотенца, оставляя больше, чем положено.
Прекрасная и разнообразная еда. Иногда приходилось искать чистый стол и долго ждать вино, это минус.
Из минусов еще так себе шумоизоляция в номерах, я слышала храп соседа, как если бы он лежал рядом)))
Но это ерунда в сравнении с тем, что есть чудный релакс-бассейн, где тишина и спокойствие, прекрасное море.
Отдельно хочу написать про СПА. Большой и чистый. Несколько парилок с разной температурой. Хаммам. Мне не повезло, что я согласилась пойти на хаммам с тайкой. Это ритуальная процедура должна быть аутентичной)) Для тех кто любит качественный массаж оч рекомендую Самета. Отличные, профессиональные руки.
Что еще из плюсов? Есть круглосуточная пиццерийно-бургерная, там можно поесть горячую еду при раннем выезде или позднем прилете, при теперешнем перелете больше пяти часов это важно.
А, еще понравился рыбный, отмечали в нем мое др. Вкусно)) жаль, что не бесплатно)
Спасибо, Амара, может быть вернусь еще.
20
Vladimir
Дата отзыва: 07 июня 2022
Отдых удался! В отеле еда разнообразное
Обслуживание на высшем уровне! Особенно нашли друзей аниматоров крутых! Научили стрелять из лука аниматор Дани! Привет большой))) еще приедем! Познакомились компанией хоккейстов вместе отдыхали и на дискотеке)
20
arcadi i
Дата отзыва: 06 июня 2022
Этот отель порекомендовали знакомые - большая территория, виды, сервис, небольшая удаленность от а/п.
Теперь впечатления:
Трансфер - у нас получился второй по счету от а/п - меньше часа ехать и очень удобно, особенно на обратный рейс
Заселение - приехали в 11, номеров не было (шла уборка), но дали карточки для полотенец и предложили погулять/поесть/попить и пр... Учитывая то, что в этот день в отеле начиналась какая-то турецко-иранская конференция, я их понимаю, на ресепшене был дурдом. Территория действительно большая и погулять было где. К 14.00 видя мое выражение лица, номер дали
Уборка - по умолчанию 7/10 - остается мусор. После моей жалобы девочкам, которые ходят и собирают отзывы, убирать стали лучше
Территория - большая, ухоженная, местные кедры, тень, есть места уединенные - вот прям все хорошо у них 10/10
Питание - ее оч много и она очень...как бы сказать...средняя. Подача великолепная, выбор огромный, найти что-то прям оч вкусное - надо поискать...Но пару дней (со спец ужинами, когда прям в зале делают то суши/крабов, то дни национальных кухонь) были разочарования - крабы/раки несвежие, рыба так себе (кроме дорады), суши/роллы - абсолютно безвкусно. При этом норм детское питание (пюрешки, соки , гречка))) - норм. Часто чтобы не ходить на обед ел в других ресторанах на территории. Общее замечание - из-за спешки некоторые блюда не доготовлены - сырое тесто, сырая яичница и пр... Еду им надо подтянуть 7/10
Фрукты/овощи норм
Сервис - вот тут видно, что руководство отеля настойчиво напоминает своим сотрудникам, что желание гостей превыше всего. Ни хамства, ни недоброжелательности, только стремление помочь - огромная благодарность всей команде 11/10
Детали:
- норм вечерние шоу, практически каждый день что-то происходит - атлеты, танцоры, акробаты, диско и пр.
- детям подойдет детский клуб (RU only от 5 лет) и аквапарк (есть от 1 года, есть от 5+)
- пляжи, ну...без защитной обуви не суйтесь
- информаторы/агитаторы - сильно не за*****вают, если сразу обозначить свои желания/границы...а так - норм ребята, это их работа в конце концов
- "гест рилейшн" - отдельное спасибо: оставили детей в номере с планшетами и пошли гулять, детки решили тоже пройтись без карты-ключа...В итоге кто-то из сотрудников их увидел, водил час по территории в поисках нас (ага, ща - мы в Гейнюке) , а потом отвел к девушкам "гест рилейшн". Мне звонили (не слышал звонка), написали "Добрый день, не переживайте - ваши дети у нас, рядов с рецепцией, можете их забрать, когда будете в отеле" - прилетаем сломя голову в отель, а киндеров развлекают вовсю - что-то рисуют, соки/коктейли, подарили игрушку... Нас встретили капучино горячим. Создалось впечатление, что дети захотят теряться теперь каждый день))) 11/10 вам, девушки из Питера
- есть несколько бассейнов среди вилл, где намного меньше людей и спокойнее
- полуденное пекло отлично переждать в СПА - холодный бассейн и парилки
- среди стаффа оч много молодых казахов (программа обучения/обмена студентами что-ли какая) - ребята все хорошие, приветливые
- до Гейнюка (вся жизнь начинается от Трансатлантика/Титаника) недалеко пешком - 1км, можно взять мотоблок/самокат в отеле - быстро, дешево, удобно
- wifi 6/10, постоянно отваливается и чаше работает мобильный интернет
- пляжей несколько и тот, что у аквапарка поспокойнее
- вид с балкона - и на море(ну, на бассейны и немного моря), и на горы - 10/10
ИТОГ: если исправят ситуацию с качеством еды (чуть повкуснее что-ли, пусть ее и станет в два раза меньше), то однозначно вернусь именно в АМАРУ - откровенных минусов нет, а достоинства - хоть отбавляй
РЕКОМЕНДУЮ - отель хорош, не дотягивает до Риксоса&Co, ну так и ценник другой
16
Tamara I
Дата отзыва: 03 июня 2022
Были в конце мая, погода отличная, отель хороший, НО ЕДА….. не вкусно, вот вообще мало что можно было есть, кроме свежего хлеба ничего, рыба и мясо на гриле сухие, десерты просто приторные, как будто ешь что то сладкое, сладкое а вкусных оттенков нет, можно кушать салаты 😅, сыры тоже не вкусные- короче за еду ставлю 2!!!!
Персонал отеля хороший, горничные делали уборку каждый день, в столовой официанты отличные ( наша была Гёнеш, привет ей 🥰).
Басеен чистый, пляж галечный места и лежаков много.
Развлекали нас через раз но довольно не плохо, то бразильяночки танцевали, то колумбийки.
Для детей работал аквапарк и детские карусели.
20
Гульзина
Дата отзыва: 03 июня 2022
Через букинг забронировали отель, приехали на отдых встретила приятная девушка по имени Мерве. Поселили в номере с видом на море. В номере была ваза с фруктами ,вино. Холодильник постоянно пополнялся минеральной водой, обычной водой, соками и напитками. Уборку делали каждый день . Не было халат, но потом нам донесли. Программа была насыщенная . И живая музыка была и караоке и ночная дискотека. Также нас возили бесплатно в город на шопинг в торговые дома Кемера и Анталии .
Кухня разнообразная. Море чудесное, прозрачное и красивое. Территория огромная. Атмосфера прекрасная. Всё понравилось.
Благодарю всех за прекрасный и классный отдых! Рекомендую!
20
Андрей М
Дата отзыва: 01 июня 2022
Все понравилось, отличный персонал!
Бармен Mahsun очень хороший человек!
Отличная кухня, отличный персонал, был рад отдохнуть здесь!
Thanks for everything turkey the best country I will come back again.
12
Lami18
Дата отзыва: 01 июня 2022
Отдыхали в конце мая, начну с плюсов. Красивая, уютная, большая территория, все ухожено, растения подстрижены. Море есть море, заход только совсем не удобный, только в тапках и очень аккуратно, либо с пирса спускаться. Много баров на территории. Номер за доплату в 100 евро на 8 ночей дали хороший, с видом на бассейны и море, была и ванная и душ. Претензий к номеру нет. Все необходимое было. Очень приветливая горничная, убиралась на совесть, мини-бар тоже пополняли ежедневно. Есть неплохой боулинг, кальян. На этом пожалуй и все. Теперь о минусах. Стоит отойти от главного холла, все уже обшарпанное, все отваливается. Еда в главном ресторане вроде бы и разнообразная, но мне было не вкусно. Старались только в те дни, когда в отель приезжали на корпоратив турецкие компании. Один раз в снэк- баре у бассейна попалась шаурма с абсолютно сырой курицей в маринаде, не было и намека на тепловую обработку, просто сырые куски. Пришлось таблетки на всякий случай пить от отравления. Коктейли готовить не очень умеют, либо смена барменов попадалась не удачная. Скудный выбор алкоголя, потому что часть хорошего алкоголя прячут под стойкой, надо буквально выпрашивать. Wi-fi ужасный, постоянно отваливается, огромные задержки, хотя уровень сигнала высокий. Чтобы хоть как-то поработать, приходилось уходить к дальним бассейнам в сторону аквапарка. Слышимость в номерах ужасная, как будто соседи в твоем номере. Места на парковке в дни корпоративов почти не найти. Очень и очень навязчивые приставалы с массажем, фото и шубами. Каждый день атаковывали, шубная мадам Татьяна Ивановна буквально силой затащила в маршрутку в свой магазин, а хотели просто в Кемере погулять. Еле ноги унесли из ее магазина Piano, цены неадекватные, даже если торговаться. Потом за нами гонялась весь отпуск. Мы отдыхать приехали, а не увиливать от приставал. Персоналу отеля вообще плевать на гостей. Мы застряли в лифте между этажами, который у Спа, сами кое- как разжали двери, быстро вылезли. Прибежали на эмоциях на ресепшен, на нас вообще не отреагировали. Гесты девочки тоже посмотрели как на сумасшедших. Я только со второй попытки убедила их пойти и позвать инженера, чтобы закрыли лифт и дети не застряли. Попутно спасли пару семей, отговорили садиться в лифт. В итоге никаких извинений, ничего! А я очень испугалась. На следующий день при выезде хотели попросить продлить номер с дисконтом, как бы от отеля извинения, никто нас слушать не стал, 50 евро зарядили за 3 часа продления. Не стали продлять. В общем отель ни какой не лакшери, твердая четверка, с абсолютно равнодушным отношением к гостям и посредственно едой и алкоголем. И супер навязчивыми платными услугами.
20
Ирис П
Дата отзыва: 28 мая 2022
Добрый день!
Отдыхаем сейчас в этом отеле (с двумя детьми)
✔️Шикарная территория отеля, большая и очень ухоженная! Вид на горы!
За территорию особенный плюс, красота!☺️
✔️Еда.Все есть, готовят вкусно, мясо разное, рыба, мидии, кальмары и тд.(Есть детский ресторан с хорошим детским питанием.
Мне не хватило только клубники 😁
✔️Номер не плохой, просторный,нам достался с прекрасным видом на море!
✔️В отеле есть детский клуб с большой классной территорией,что приятно удивило! Девчонки аниматоры замечательные, занимаются с детками👍 Вечером мини-диско)
Рядом находится лунопарк 😍,дети были в восторге!
✔️Аквапарк. Хорошие горки, ухоженные)
В отеле два взрослые бассейна и три детских! Очень рекомендую детский который у аквапарка)
✔️Пляж. Мы его поделили на 3 части))) 1-й у основного корпуса, 2-й левее где виллы и самый классный это у Аквапарка👍👍👍, широкий, отличный заход и чистейшая прозрачная вода!!!
Море уже тёплое,надо окунуться раз, потом выходить не захочешь!!!
Вечером для взрослых хорошая программа)
В Турции далеко не первый раз, на вопрос вернулись бы ещё раз сюда?Однозначно-да😁
20
Александр Т
Дата отзыва: 27 мая 2022
Были в конце мая 2022 года. Отель на уровне. Особенно понравилась детская анимация. Ребёнок с удовольствием ходил в мини клуб - поделки, открытки, прятки, игры, есть лабиринт с батутом. Веселое мини диско каждый день. Хороший аквапарк. Семьям с детьми понравится!
20
Марина
Дата отзыва: 27 мая 2022
ОТЕЛЬ ШИКАРНЫЙ!
Вот и закончился отдых в прекрасном отеле AMARA LUXURY , что в целом сказать про отель: он шикарный .Территория, питание выше всех похвал. Берите номер с видом на море- оно того стоит! Питание очень разнообразное. Всё всежее, присутствовали и морепродукты: мидии, кальмары, слабосоленая сёмга., На гриле всегда: дорада, сибас, форель иногда и почти каждый день лосось. Фрукты : арбузы, дыни, яблоки, груши,киви, бананы, муршмула, клубника , но не каждый день. В десертах всегда присутствовала клубника. В отеле помимо порционного мороженого , которое накладывают , присутствует мороженое в индивидуальной упаковке- разных видов. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, но он , немного разбавлен что- ли ? Много овощей, сыров и т.п. В общем завтрак, обед и ужин стандартные высокого уровня. Есть рестораны а- ля карт, но они платные 15 евро. Ресторан итальянский и рыбный. Желающих мало, т.к. в отеле кормят прекрасно! Но нужно с начала ужина попасть, чтобы всё это разнообразие было.Позже люди говорили, что не видели лангустин, кальмаров., слабосоленой семги. За неделю 2 раза был рыбный день .Но , повторюсь, на гриле всегда есть разнообразая рыба. По мясу: отварная говядина, жареная индейка,курица в разных видах, баранина .В общем с едой все отлично. Правда встречала людей, которые говорили, что еды не много??? Мне вот интересно , а что эти люди в обычной жизни едят дома? Не в каждом отеле такое разнообразие встретишь! Для детей есть качели- карусели, водные горки, аниматоры с ними еще занимаются. Вечером стандартно в амфитеатре разные представления.Дискотека сначала детская, потом взрослая у бассейна - слышимость сильная . В отеле есть импортный алкоголь: бейлиз ирландский, мартини, гавана клаб, ред лейбл, джемисон., модет , что еще есть, но нам жто озвучил бармен. Позже правда бейлиз закончился.... Вкусное кофе по- турецки.В снек- баре на улице есть горячая пицца, мороженое, вафли, гамбургеры, тантуни( это как шаурма).Запеченый картофель с овощами. Но там обслуживают очень долго.В номерах убирают хорошо, пополняют мини бар каждый день. Погода была хорошая , плюс 28- плюс 29. Но море прохладное. Не многие купались.Пляж большой, купаться лучше с пирса, т.к. вход в море большие камни, пляж лучше у бассейна с водными горками. В бассейнах купались больше , но они без подогрева. Нужен хоть один подогреваемый бассейн. Аниматоры проводят аэробику, аквааэробику, дартс, волейбол, водное поло.В оттеле Гест релейшен решает все вопросы,сотрудники каждый день спрашивают всё ли нравится. В общем есть малюсенькие минусы, но в целом все очень хорошо! Спасибо за прекрасное настроение и отдых Амара Лакшери!
20
Jia J
Дата отзыва: 23 мая 2022
Нам очень понравился в этом регионе именно этот отель, еда просто шикарная а територия отеля просто нету слов такое все зеленное и ухожинное. Персонал не навязчивый как бывают в других отелях Турции. Анимация просто ребята молодцы стараются, мне понравилось их форма глаза радует и ребята дружелюбные. После пандемии анимация везде не было а тут есть и даже большая команда это радует. Очень вежливые ребята))
Очень нравится)))Приедем ещё 👍
16
Женя Василева
Дата отзыва: 23 мая 2022
Отель очень красивый и территория вся зелёная, ландшафт очень нам понравился. Сделали очень много фоток спасибо все кто трудится над территорией отеля. Территория очень большая и вечером можно погулять и главное очень тихо а по утрам есть где побегать. Все продуманно и красиво.Номера нормальные нам попались нас все устраивало и отдыхающих было мало. Но нам не было скучно мы с друзьями познакомились с крутыми аниматорами. Они были украшением нашего отдыха, нам казалось что мы отдыхаем с большой компанией. Крутые аниматоры всем респект и надеемся ещё приехать и потусить с ними.
А что насчёт еды то тут все есть и фрукт много и выбор еды большой. Тут голодной не останешься.
20
Eugene S
Дата отзыва: 20 мая 2022
Отдыхали в отеле с 03 по 13 мая. Отель был мягко говоря полупустой, при чтении отзыва это нужно учитывать. Жили в номере основного здания.
Из плюсов:
1) Выбирали отель с большой территорией и на первой линии. Ожидания оправдались – хорошая территория для прогулок, шаговая доступность моря.
2) Очень вкусно и разнообразно кормят.
3) Почти весь персонал разговаривает на русском языке, очень редко приходилось переходить на английский.
4) Хороший СПА-центр. Различные сауны с бесплатным посещением. Сам я посетил курс массажа у мастера по имени Волкан. Помимо массажа я прошёл процедуры иглоукалывания и вакуумного массажа. Ценник за услуги слегка кусается, но, учитывая отношение к делу самого мастера, а также условия, в которых одна процедура массажа эффективна как несколько таких во время трудовых будней – в целом адекватный. Моя спина говорит спасибо.
5) Ухоженные и удобные пирсы, чтобы не заходить в воду с берега. Аквапарк. Отдельный амфитеатр, в котором довольно часто какие-то выступления и концерты.
6) Коктейли и в целом алкоголь. Лично я боялся, что турецкий отельный алкоголь будет некачественным, но эти опасения не оправдались. Всё было довольно вкусно и без последствий.
Из минусов:
1) Номер был относительно близко к Pool Bar, где по вечерам иногда (не всегда) проходили различные тусовки с громкой музыкой. Звукоизоляции окон, которые выходили как раз во двор отеля, катастрофически не хватало. Особенно критично это оказалось в первый день, поскольку были уставшими после дороги и хотели уснуть раньше 12 ночи.
2) Интернет оставляет желать лучшего. Судя по всему, стоит очень старое оборудование с низкой пропускной способностью. В нашем номере ещё и потери пакетов были около 6%. Если у вас какие-то онлайн-встречи – здешний wi-fi с этим не справится. Для нас оказалось не критично, но всё равно немножко неприятно.
3) Мы были не в сезон и это ощущалось – далеко не все заявленные "заведения" работали в принципе. Например, в СПА-центре на выбор было только 2 сауны - финская и русская, при этом видно, что ассортимент куда богаче - остальные комнаты просто выключены. Кабаны, которые, как я понял из обзоров на отель, обычно располагаются на пирсах и их можно арендовать, дабы приятно провести день в море – были составлены в углу огромной территории отеля. Наверное, это и правильно, потому что на море далеко не всегда была тёплая погода.
20
Арман Н
Дата отзыва: 17 мая 2022
Самые лучшие бармены в мире, делают лучшие коктейли , это Mahsun , Bayram!! Очень дружелюбные и отзывчивые!! Работают в Irish pub, с душой и любовью делают вкусные напитки!! С ними всегда приятно поболтать и посмеяться ! Всем рекомендую !!!!!’
20
Lidija S
Дата отзыва: 14 мая 2022
Здесь самое лучшее СПА в Кемере. Самые лучшие масажисты, особенно Рустем. Всем рекомендую!
Лично я прошла 6 сеансов массажа, включающую в себя процедуру пилинг и пенный массаж, маска для лица.
После процедур в СПА я чувствую себя моложе, будто занова родилась и теперь с новыми силами и наполненная энергией возвращаюсь домой. Искренне благодарна за указанные услуги в данном заведении!
20
Ольга М
Дата отзыва: 11 мая 2022
Были в отеле с 8 по 12 мая 2022 года. Самолет(маршрутка с 450 людьми на борту), трансфер быстрый как и сама дорога до отеля. Отель. Приехали в 11.00 сразу заселили. Номер просторный, чистый. При заселении не было халатов и зубного набора. Гест релейшн решил этот вопрос. Халаты кстати очень мягкие и удобные. Мини бар пополняют каждый день. В нем вода(газ/без)пиво, сок и газировка и шоколадка. Гель, шампунь, лосьон, вихотки, мыло, бальзам пилка для ногтей, ушные палки. Все это в наличии. Территория огромная, красивая, ухоженная, чистая( все метут, моют, убирают, даже на пляже). Народу в отеле мало. Очередей нет. Но при этом персонал старается так, как будто у них полный отель гостей. Работает абсолютно все от луно парка до Аля карт ресторана. Кстати про него. Максум (Максим тебе привет от Юры и Оли). Шикарный ресторан. Безумно вкусная еда. Прекрасный сервис. Разнообразие еды и закусок. Шеф поварам отдельное спасибо. Спа. Рекомендуем. Все ребята очень приветливы. Делали массаж и пилинг все понравилось. Все чисто и вообще спа комплекс большой и красивый. Анимация. Каждый день дартс, поло, йога, зарядка, волейбол приятная музыка у бассейна, вечерние программы, живая музыка, и это не забывайте при очень маленьком заезде людей. Из контингента русские, турки, литовцы, поляки( это, те кого мы точно видели) все тихо, мирно и спокойно. Бары. Хорошего качества напитки, что с алко что без. Импортный алкоголь👍. Свежевыжатый сок в течении дня. Фрукты. Турецкие сладости( пахлава это любовь). Минусы не искали, да и объективно их для нас нет. С удовольствием посетим этот отель ещё раз. И будем рекомендовать его своим друзьям. В поездке у меня было день рождение. Отель поздравил бутылкой шампанского и тортом со свечками. Мелочь а очень приятно. Спасибо большое. Мы обязательно вернёмся. Хорошего вам сезона💋
20
Лена Т
Дата отзыва: 25 января 2022
Отдыхали семьей с двумя детьми 8 лет и 1,10 ,очень понравилось почти всё: красивая природа,большая территория,питание великолепное и разнообразное.Были недочеты по уборке.
Заселение
Приехали утром,раньше не заселили,но можно спокойно перемещаться по территории,пообедали и нас заселили.
Номер
Нам дали шикарный номер,огромный,в нем и ванна и душ,огромная собственная терраса с лежаками,это просто любовь❤️❤️❤️
Питание
Еда очень вкусная,огромный выбор всего.Это первый отель Турции где я ела действительно вкусный борщ и каши!!!
Мы были через неделю после открытия Турции,народу было очень много,а персонала явно не хватало,но думаю ситуация устаканилась к середине сезона
12
Аннушка
Дата отзыва: 18 января 2022
Турция, Гейнюк ... Amara Luxury Resort i Villa's 5⭐( по факту, не 5 но и не 3 звезды)
Отель выбирали самостоятельно . Основываясь на ютуб. Хотелось бы сказать, изначально,что обзоры в ютубе очень сильно преувеличины и зафотошоплины... особенно последние отснятые лето 2021 года
Територия гостиницы, большая, разнообразная, насыщенныя всякими объектами развлечений. Но все они немного подуставшие(трещины, обваливающяяся штукатурка, где-то плесень, где-то грязь). Главный корпус, это вообще контраст. Изначально дали номер на верхнем этаже. На коридор и на сам номер не взглянуть. Вонь, грязь,плесень.
Номера 50 на 50, поменяли не один номер. Но все таки жили в нормальном номере без вони в туалете..
В главном ресторане кормят нормально, разнообразно. Нормы ковид соблюдаются очень относительно. Все образцы еды затянуты плёнками,персонала не хватает. Официанты стараются.
Рестораны А-ля карт, вкусно. Были в рыбном.
Кофейня - выбор маленький,палаты нормальной нет. Вкусное мороженное.
Фуд корд на слабенькую 3ку( еда вообще не вкусная). Мороженного много,вкусное, но его не дают... пока то что открыто не вымажут 🤣🤣🤣
Пляж вроде как большой, красивое море, но не продуманный, нету входов нормальных. Узковат. Бар далекова хто находится.
Детская зона большая, но старенькая. Детские дискотеки хорошие.
Взрослые дискотеки, впрочем как и развлекательная программа - грусть,печаль. Одно и то же. Много турецкой музыки.
А вот гостралейшен, самая главная барышня молодец. Старается всегда помочь.
20
Marina M.
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Начитавшись негативных отзывов после бронирования тура чуть было не поменяла отель на соседнюю Мираду (которую так хвалили в негативных отзывах), но остановил комментарий со стороны туроператора: «вероятно, все дело в ожиданиях».
И провела совершенно прекрасные 2 недели в начале августа в Amara Luxury Resort. По моей оценке и опыту, качество более чем соответствует в цене. Отели премиального и люксового сегмента даже на курортах необъятной Родины находятся в совершенно другой ценовой категории – сразу после Турции отдыхала в Хаятт Ридженси в Сочи, где стоимость проживания только с завтраками за сутки более чем в 2 раза выше чем в Amara (в Хаятте конечно и интерьеры другие, и мебель и сантехника, и еда… пляж только значительно хуже).
В отеле есть небольшие недоработки – оставшиеся еще очевидно с прошлых времен, но даже за время моего небольшого отпуска можно было заметить, как они устраняются. К примеру, появились системы полива для цветов и зелени.
У нас был прекрасный просторный номер на 4-м этаже с прямым видом на море. Мебель не новая, но постельное белье, полотенца и уборка – все было отлично и без нареканий.
Ни с одной из упомянутых в комментариях проблем не сталкивалась, единственное что – мухи в ресторане иногда были.
На пляже (пирсе) всегда было достаточно шезлонгов, по территории гуляли без ограничений, посетили и рыбный и турецкий а-ла-карт рестораны, анимация и вечерняя программа были разнообразными – за 2 недели программа ни разу не повторялась. Для консервативной публики в лобби отеля вечером играли на фортепиано и скрипке. Мы изучили всю территорию - также и со стороны вилл, где побывали в аквапарке, постреляли из лука и винтовки. Сходила в СПА (хамам и сауна по предварительной записи бесплатно), за дополнительную плату (но значительно ниже московских цен) сходила на мыльный массаж – очень рекомендую Марию.
Проблем с напитками в баре тоже не было – везде обслуживание было отличное, коктейли неплохие и у бассейна и в лобби. Алкоголь по большей части местный, но достойный. Импортный алкоголь есть, определенные позиции за дополнительную плату.
Обслуживание в ресторане – на высоте. Нас обычно обслуживал Эмирхан в зале Модерн (бейдж 464) – его работа это просто воплощение гостеприимства в отельном бизнесе. В начале нашего отпуска он мало говорил по-русски, но и здесь – за 2 недели мы увидели огромный прогресс.
Помимо Эмирхана хочу отдельно поблагодарить Диану из отдела по работе с клиентами. У меня было всего пара запросов к Диане– бронирование а-ла карт ресторанов, и однажды у нас во время не убрали в номере. Все вопросы были решены быстро, компетентно и клиенториентировано. Со стороны пару раз наблюдала, как профессионально Диана решает более глобальные проблемы других гостей: например, одной пожилой гостье было плохо.
Противо-ковидные меры в отеле вполне обеспечены, и весь персонал постоянно находился в масках и перчатках.
Единственные негативные эмоции были связаны с очень навязчивыми арендаторами отеля, предлагавшими по несколько раз в день шубы и фото – это надо менять. На протяжении всех двух недель приходилось по несколько раз в день отказываться от навязчивых предложений.
В остальном, отпуском очень довольны! Большое спасибо команде отеля за отличный отпуск и впечатления, гостеприимство и заботу. И еще раз отдельно спасибо Диане и Эмирхану.
12
Kate K
Дата отзыва: 10 ноября 2021
В отеле много приятного, в первую очередь - база: ухоженная красивая территория, хорошее состояние и чистота номеров, оборудование зданий и территории на должном уровне.
Замечательно приняли и разместили с учетом всех пожеланий, мы очень благодарны администратору Front Office Mahmut Hatipoglu - профессионализм высшего уровня, как в процессе приема и размещения, так и при дальнейшем нашем общении со службой Reception. Многие отели уровня Luxury достойны таких сотрудников!
Инфрастуктура отеля должна бы быть удобной, если бы не "но"...
Негативов на протяжении отдыха хватало во всех сферах, обсуждали с менеджментом и получили заверения, что всё будет исправлено. Жаль, что приходилось указывать на абсолютно неприемлемое. Самые обширные и глубокие проблемы - это некачественное (а часто опасное) питание и необузданная анимация. Хочется надеяться, что проблемы будут устранены и Amara Luxury будет соответствовать своему статусу и капитальным вложениям в будущем.
16
Марина М
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Отель средний. Территория большая и красивая, номер с видом на море у нас был неплохой. Друзья жили на вилле (им предложили вместо фэмили) - все старое и нерабочее, один плюс - рядом релакс-бассейн и бар)) Еда стандартная и разнообразия мало. Персонал не очень тороплив, о просьбах быстро забывают. Пляж каменистый, лучше уходить на дальний пляж рядом с аквапарком. Шезлонгов мало. Уборку на пляже ни разу не видели днём. Неплохой спа (торгуйтесь).
12
Елена И
Дата отзыва: 27 октября 2021
Не в первый раз в Турции, и была мягко сказать разочарована.
Каждый день подавали одни и те же блюда, большая половина из них несъедобная ( даже яичница), но порадовали кофе, многообразие фруктов, свежевыжатых соков. Однако в закусочной у бассейна, где подают бургеры, пиццу и т.п. очень даже вкусно ))) Кстати мороженое в рожке тоже было очень даже неплохим 👍🏻 Благодаря закусочной не умерли от голода.
Бассейны чистые, жалко что без подогрева. Пляж длинный, но убираются только в центральной части, остальная половина будто заброшенная. Море чистое, прозрачное.
Из анимации были только получасовые танцы для детей, а мы выбрали отель именно из-за отзывов об анимации, но ее не было. Каждый уважающий себя и своих гостей отель устраивать по вечерам концерты, но не здесь. Здесь устраивают ЛОТОРЕИ 🤦🏻♀️
Понравился номер (семейный домик). Но убирались очень плохо, порой казалось, что меняют только полотенца и постельное. Мини бар не пополняли, даже после звонка на ресепшн. Кстати, телефонной книжки у них нет, но во всех комнатах был телефон. В комнаты был чайник, но чашек не было. Только после обращения в ресепшн нам их предоставили, но на след день горничная их куда то дела.
Однозначно в этот отель больше не приедем
12
Дата отзыва: 26 октября 2021
Неплохой отель. Просторные номера, чисто - все вокруг постоянно моется и обрабатывается. Питание разнообразное. Обслуживание в ресторанах быстрое, особенно за чаевые. Один из официантов вернул оставленные в баре второстепенные документы, приятно, что есть порядочные люди. Бассейн и территория чистые. Пляж - неплохо. Все это оставило хорошее впечатление. Теперь о минусах . Негативное впечатление оставила служба размещения - невоспитанный и несдержанный менеджер Махмуд , как он представился, " здесь я самый главный" попытался получить за просьбу сменить номер аж 650 Евро. Через несколько дней при размене 50 долларов одна из служащих на стойке размещения разменяла их на 35 почему - то( все это на глазах самого главного). Интересный способ заработать, однако. При раннем выезде сдача номера - заспанный человек, посмотрев в компьютер буркнул " Все" и стремительно ушел. Персоналу службы размещения было бы неплохо помнить, что они все наемные работники и легко заменяемы при таком навыке общения с клиентами. По крайней мере в России. Остальные служащие отеля весьма доброжелательны.
20
Виктория
Дата отзыва: 25 октября 2021
Больше всего впечатлила красивая и зелёная территория с очень ухоженными и разнообразными растениями. Потрясающий вид на горы 🥰
Много бассейнов на выбор, есть совсем тихие бассейны в глубине территории, где почти никогда никого нет.
Номера: большие и комфортные в хорошем состоянии, в номере есть и ванна и душевая.
Неудобные подушки.
Мини-бар бесплатный: вода, пепси, спрайт, миринда, вафли и какое-то сладкое молоко для детей.
Убирали номер хорошо.
Большой балкон на котором столик и два стула, сушилка для вещей.
Рестораны: питание понравилось: много овощей (свежих и тушеных), гриль (мясо, рыба, овощи) два раза были дни морепродуктов (раки, крабы, мидии, кальмары, лосось), помимо этого мидии, кальмары и креветки были каждый день в разнообразном виде; много разной зелени, дыни, арбузы, грейпфруты, груши, мандарины, бананы. Бургеры, что-то типа пельменей, Луковые кольца, картошка фри, и много ещё чего, просто не перечесть. Очень вкусная выпечка и куча видов хлеба. Вкусный чечевичный суп. Огромный стол с европейскими десертами и отдельный с турецкими десертами 😋
Возле бассейна- снек бар: пицца(девочка ее делала очень вкусно, спасибо ей❤️)
Бургеры, шаурма, вафли, вкусное мороженое.
Есть так же возле Айриш паба круглосуточный кафетерий. Голодным остаться просто невозможно.
Питание отличное, спасибо команде поваров.
Бары: алкоголь, в основном, местный, нормального качества; в лобби баре был и чивас, и нормальный кофе и профессиональный бармен Эльдар, лучший по коктейлям❤️
Анимация: нам понравилось, что анимация не напрягала, но в то же время и развлекала (в обед конкурсы у бассейна, потом и стрельба, и йога, и водное поло) вечером были концерты, даже с приглашёнными звёздами) так же вечером в лобби живая музыка- скрипка и фортепиано.🥰
Море, пляж: пляж нормальный, лежаков достаточно. В чистейшем море огромные камни, купаться больно и неудобно.
Минусы: несколько раз вечером в номере сильно воняло канализацией;
Постоянно переставала работать карта от номера (рядом с телефоном не носили) и приходилось постоянно ходить на ресепшн, это раздражало.
Иногда ночью отключался кондиционер и просыпались мокрые от жары (хотя это был конец сентября).
Огромные валуны в море, это прям очень расстроило.
Главный минус- это гости, которые ведут себя как свиньи. Иногда было стыдно перед персоналом за поведение соотечественников.
Отель однозначно рекомендую и хотелось бы вернуться ещё сюда, чтобы увидеть улучшения под брендом Amara.
12
Юрий Егоров
Дата отзыва: 24 октября 2021
Отдыхали в указанном отеле с 12.10.2021-21.10.2021. Расскажу подробно и по порядку:
Первое на что "попались", это данный отель кроме названия ничего общего не имеет с сетью отелей Amara, а ранее назывался Avantgarde Hotel Resort, который имел рейтинг 4,0. То есть поменялась только вывеска.
Кухня:
Питание, как и во всех отелях Турции с тарифом "Ultra All Inclusive" разнообразное, но однотипное: жареное, соленое и перченое. 90 % блюд невкусное, остальные 10 % - это самые простые блюда, которые можно есть, такие как рис с запеченной индейкой или ростбиф с салатом. Пару раз брали дорадо на гриле и оба раза рыба оказалась тухлая.
Персонал не успевал убирать со столов поэтому приходилось порой ждать чистого стола, что также не прибавляло комфорта.
При этом большинство блюд остывало через час после начала обеда или ужина, так как их просто не подогревали. Поэтому за еду ставлю 2 балла из 5. Совет: не берите в данном отеле Ultra All Inclusive, можно обойтись завтрак/ужин или даже просто завтрак.
По поводу Алкоголя:
Ultra All Inclusive предполагает возможность употребления импортных напитков, как написано на сайте при бронировании, однако на практике этого не оказалось. Наливают такую "отвратительную сивоху", что пить нельзя. Вино отдавало уксусом, виски - как будто разбавили спиртом, более-менее терпимым оказался ром, так как это был Havana Club 3. Итого: 2 балла из 5.
По поводу Анимации:
Напишу коротко: ее просто нет. Я люблю спортивные мероприятия и активные конкурсы, но здесь, кроме стрельбы из лука и степ-аэробики ничего не было. Волейбольная площадка находится в 500 метрах от пляжа в самом дальнем углу участка отеля за виллами, что кроме "посвященных" никто о ней не знает. За все время никто из аниматоров ни разу не появился там. Играют те, кто очень сильно хочет и сам ищет себе команду. Конкурсов в зоне бассейна не было, как и в принципе чего-либо. Аниматоров не было видно от слова "совсем".
Вечером вообще программа выглядела как самодеятельность: Было 3 активных события, постоянно повторяющихся через день: 1.Лотто, 2. "Школьные конкурсы" наподобие потанцевать, попеть или побегать; 3. Мистер отель.
Один вечер были приглашенные актеры, которые танцевали национальные танцы и в один вечер певцы, которые хорошо пели и заводили народ. В остальном кроме как словом "провал" нельзя оценить деятельность аниматоров.
Итог: 1 балл и 5.
По поводу номеров:
Номерной фонд очень уставший. В ванной комнате плесень, а душевая комната воняет канализацией, причем это наблюдалось в двух номерах, в которых мы отдыхали в указанный период. Итог: 3 балла из 5;
По поводу обслуживания:
Первые 3 дня убирались чисто и качественно, однако, впоследствии видимо "устали", что даже с учетом оставления чаевых не мыли чашки и не пополняли мини-бар. Итог: 3 балла из 5
По поводу территории и пляжа:
Территория большая, но за счет расположенных вилл, так что погулять по отелю кроме как по дорожкам между виллами - негде. Территория чистая. Пляж битая ракушка, мелкий камень и галька. Песок привозной и давно не обновлялся. Итог: 4 балла из 5.
Общий итог:
Отель явно не дотягивает до 5*, максимум, что можно ему поставить это 4 * и то за счет наличия собственного пляжа и пирса, с которого открывается красивый вид на горы. Обслуживание уверенные 3 балла, как и кухня. Анимации нет, а Ultra All Inclusive - это просто красивая вывеска.
За объявляемую стоимость путевки в указанном отеле лучше поехать в отель Mirage Park Resort, которые расположен в 2 км ближе к Кемеру или в Paloma Foresta Resort.
Второй раз сюда не поеду, а также советую всем внимательно отнестись к выбору данного отеля.
Спасибо!
12
Margusha
Дата отзыва: 20 октября 2021
Комната Standart Superior Sea View удобная, состояние вполне приличное.
Еда в основном ресторане вкусная, но без изысков и однообразная. Отдыхающих слишком много, а официантов мало. Официанты не успевают убирать столы или просто не торопятся. Если не хочешь ждать свой напиток минут 15-20, лучше самому сходить. Вечером в Лобби баре очередь за коктейлями тоже минут на 20.
Ассортимент импортных напитков входящих в пакет UAI держится в тайне.
Тренажерный зал со сломанным кондиционером. Лежаки на пляже практически один на другом стоят. А пляж у отеля большой, но используется только треть и один пирс.Территория за счет вилл тоже большая, но часть заброшена ( амфитеатр, второй пирс, спортивные площадки). Вообщем потенциал у отеля сделать Luxury Resort есть, но будет непросто!
20
Anastasia
Дата отзыва: 19 октября 2021
Большое спасибо за прекрасно проведённое время! Всё очень понравилось, погода шикарная! Анимация классная, ребята все весёлые .Только вернулись и очень хочется обратно. Надеюсь прилетим на следующий год😀
20
Андрей Бегунов
Дата отзыва: 19 октября 2021
отель хороший, не новый, есть проблемы, но в основном мелочи. Заселится можно быстро, стоит 50 евро..Чистый светлый номер, отличный вид с балкона (жили на 4 этаже, номер 1420). По номеру только одна проблема- вода из ванны вытекала на пол, и это не победимо. Но есть душевая кабина...:)) Уборка нормальная, хотя даже при регулярных чаевых мусор с балкона убирали не всегда. В отеле все близко, море ,бары, бассейны. Огромный пляж и пирс, лежаки есть всегда свободные. Вход в море по мне не удобный, крупные камни. Я купаться ходил с пирса. Для детей полно всего. Отличное питание, всего много и все вкусно. хороший алкоголь, вот только после 10 октября резко кончилось текила...совсем. 15 минут от отеля пешком центр посёлка, торговая улица, там же Мигрос.
Территория не очень большая у отеля, но красивая и ухоженная, вполне хватает для прогулок вечером.
Если цена на отель будет разумная, то снова поеду туда.
20
Ярослав С
Дата отзыва: 19 октября 2021
Хочу поблагодарить всю команду отеля Amara Luxury Resort За прекрасный отдых! Территория отеля очень большая но прекрасно обустроена и красиво оформлена! Больше всего переживал за питание в ресторанах отеля, но был приятно удивлён увидев большое разнообразие блюд на любой вкус и цвет!) все блюда очень вкусные, официанты в залах вежливые и доброжелательны! В барах вас порадуют любыми напитками все ребята профессионалы своего дела!
Команда самых крутых аниматоров не дадут вам скучать в течении дня. Развлечения на любой вкус: фитнес, йога, стрельба из лука и винтовки, аква аэробика, настольные игры, игры с мечем и конкурсы. А вечером создадут для вас невероятную атмосферу позитива и веселья!)
Спасибо вам большое, я обязательно к вам вернусь!
20
Ирина У
Дата отзыва: 19 октября 2021
Отель прекрасный мы с семьей приехали во второй раз за этот год ради анимации и море и отель!все отлично! Еда вкусная, на барах напитки на любой вкус! Анимация крутая крутые активити стрельба из лука боча водная аквааэробика водное поло вечерами шоу от анимации бинго лотерея и тд
До скорых встреч Амара лакшери!
12
Pavel
Дата отзыва: 12 октября 2021
Всем добрый день! Как всегда оставлю отзыв о посещенном отеле, может пригодится кому-то и поможет с выбором отеля. Отдыхали в октябре 01.10.2021 - 08.10.2021 года.
Итак, поехали.
Экстерьер:
Amara Luxury находится в провинции Анатлья, регион Кемер, поселок Гейнюк. Отель находится примерно в семи километрах от Кемера окруженный горами Тавра. Возле отеля кроме гор нет ничего, ни магазинов, ни поселений. Вправо от выхода из отеля дорога в сторону Бельдиби, пешком не дойдете. Справа, по словам представителей отеля в пятнадцати минутах пешим шагом начинаются магазины, поселения.
Интерьер:
Заявленная площадь отеля 140000 квадратных метров, если честно то уверен что меньше. Отель состоит из одного большого здания и 52 вилл разного уровня комфорта. Основное здание расположено собственно при входе в сам отель и включает в себя лобби с ресепшн, отделом guest relations, лобби-баром, лаунж зоной, зоной отдыха и номерным фондом, в основном класса стандарт (заявленный отелем класс номеров стартует с категории superior room). Этажей шесть, но начинаются с минус первого и идут до четвертого. Примечательно то, что лобби находится на нулевом этаже, выход на территорию на минус первом. В главном здании размещены магазинчики, главный ресторан, в который можно зайти и с территории. В лобби размещаются представители принимающих туроператоров. На диванчиках (что примечательно) зачастую спят туристы в ожидании заселения/отъезда. На территории несколько бассейнов, в том числе и центральный с пул баром, практически у каждой виллы есть свой небольшой бассейн. Минизоопарк: представлен одним животным - собакой, которую держат в клетке и не выпускают, хочется надеятся, что ее кормят, в основном минизоопарк... его просто нет, жуткое запустение, за ним не то что никто не следит, о нем просто забыл и персонал и владельцы. Амфитеатр в таком же состоянии, ждет вероятно что его снесут или перестроят, в любом случае он расположен в самом конце отеля за виллами и идти к нему на вечернее шоу (которых в отеле просто нет) вряд ли кто захочет, тем более что инфраструктуры возле него нет. Аквапарк находится практически рядом с амфитеатром, ну совсем не впечатлили, он скорее для детей, но опять-таки рядом толком нет ничего. Аттракционы, они как бы есть, но их три штуки вроде, в обед они простаивали, хотя написано время работы после 14,00, если не ошибаюсь. Около них за столиком сидит непонятного вида мужчина и наверное отвечает за эти аттракционы. При мне никто не катался, аттракционы конечно же детские. Возле центрального бассейна вы найдете снеки и напитки, в том числе спиртное. Ряд со снеками напоминает ларечки с шаурмой на каком-нибудь небольшом рыночке. Почему-то нигде не обнаружил место для гезлеме, хотя оно было в основном ресторане, о котором отдельно. В баре у бассейна, который находится слева от дороги на пляж, достаточное количество столиков и в котором (как ни странно) проводят аниматоры вечерние развлекательные программы (детские программы стартуют с 20:30 и длятся час, для взрослых с 21:30 до 23:30). Насчет лифтов, в главном здании насчитал их четыре, хотя заявлено пять, словом для такого номерного фонда вполне нормально. Но! В каждом лифте висит график уборки, в нем просто ставят отметку, лифты грязные, сроки их проверки нигде не нашел, как и также документов о присвоении отелю категории пяти звезд.
Номера:
Номер superior. Приехали в 10:30, заселили к 12:00. Ранее чем по правилам. Номер был оплачен с видом на море. В общем вид вроде бы на море есть, но ожидал другого. При заезде Вас встретит билл-бой и поможет с доставкой багажа, откроет и покажет номер, вопросы по номеру- это не к нему. Итак сам номер. Насчет 41 квадратного метра, не верю, явно меньше. Номер оснащен балконом, на котором столик, два стула, сушилка, лампа. В самом номере две кроватями с прикроватными тумбочками и светильниками, раскладной диван, торшер, встроенная панель в виде столика с зеркалом, тумбочки для багажа, телевизор, минибар, в прихожей шкаф-купе с сейфом и вешалками, количество которых к удивлению было в норме, предоставлены два комплекта тапочек. Ванная комната оснащена умывальником, расположенным на горизонтальной стойке, туалетом, душевой кабиной и ванной, предоставлены наборы косметики, имеется зеркало и фен. Напольное покрытие номера - ламинат, санузала - плитка. Теперь о том, что обнаружилось в номере того, чего быть в нем просто не должно. Пошарпанные обои и кое-где переклеенные, пыль на телевизоре, тумбочках, торшере, тумбах для багажа. Умывальник в трещинах, рабочие поверхности смесителей и душевых леек в пятнах извести и разводах, пол не везде чистый, на зеркале пятна клея и строительного герметика тоже самое и с умывальником. Минибар полностью не заполнен. Кондиционер работает как ему хочется. Дверь на балкон не закрывается в виду отсутствия защелкивающего механизма (его просто нет, хотя место предусмотрено, скорей всего его выломали). Номер также оснащен и телефоном работающим через раз, но он Вам и ни к чему. А куда звонить? Кому звонить? Если отельер даже не предусмотрел информационного проспекта с номерами телефонов. При появлении желания и необходимости связаться с ресепшн и службой guest relations Вы просто этого, в виду изложенного, сделать не сможете не зная их номеров. Удивительно, что в номере нет даже информации о структуре отеля, о работе ресторанов и прочих служб, нет карты отеля. При проверке постельного белья обнаружил на простыне большие засохшие пятна крови, пришлось идти на ресепшн для устранения проблемы (позвонить ведь некуда). И тут странность, по словам представителя ресепшн они такие вопросы не решают. А кто же решает? Оказалось guest relation. А передать информацию об устранении возникшей проблемы в их обязанности не входит. Невероятно, но факт. Guest relations решили проблему, на просьбу предоставить информационный листокмне вручили распечатанный на формате А4 листок, в котором кроме времени работы главного ресторана ничего толкового нет, даже нет ни одного номера служб отеля. Лишь со слов записали мы сами номер ресепшн - это цифра "0" и номер службы guest relation - "6810". На протяжении всего времени проживания никто в номере полы не мыл. Вся уборка сводилась к заправке кроватей и смене полотенец. Смены постельного белья не было. По номеру вопросов очень много. Нереально "уставший" и изношенный номерной фонд. Звукоизоляция - это отдельная тема, ее нет. Просто нет, все что происходит на территории отеля слышно, особенно ночная дискотека со всеми вытекающими последствиями.
Guest relations:
Если Вы захотите записаться в ресторан A la carte, то учтите что это можно сделать лишь с 9 до 12, более того, не трудитесь даже обращаться в службу помощи гостям в воскресенье. Если вдруг Вам понадобится какое-то лекарство Вам всенепременно предложат протопать по жаре в аптеку, которая со слов guest relations, находится в пятнадцати минутах ходьбы от отеля (уверен что на самом деле будете топать полчаса) в одну сторону. На просьбу о доставке в отель необходимо лекарства (которое есть в Турции, было специально проверено) при Вас наберут аптекаря и о чудо - он будет постоянно занят. В ответ на просьбу связаться с ним и перезвонить позже хотябы по вайберу на Ваш номер (номер был оставлен) для положительного решения вопроса Вас всецело заверят, что обязательно это сделают и вопрос будет решен. Со следующего дня о Вас быстренько забудут, но если Вы напишите отзыв в это время, то вспомнят, но лишь о том, чтобы разъяснить писали ли Вы отзыв и почему он такой, при этом ни слово о лекарстве. Вывод: такого отношения и безответственности guest relations не видел еще ни водном отеле.
Питание и напитки:
Главный ресторан. Завтрак, обед, ужин, поздний ужин. В общем блюд разнообразных достаточно. Но они все обыденны, в том смысле, что каждый день на том же месте Вы найдете все то же блюдо без вариантов и вариаций, за редким исключением. За все время один раз приготовили креветки, крабов, раков. Ну как приготовили... Не знаю кто как, но я очень придирчиво отношусь к приготовлению любых продуктов. Так вот, сие было просто отварено и даже в неподсоленной воде, плохо промыто. Зачем, скажите, так издеваться над дорогими и хорошими продуктами? Шеф-повар, Вам самом непротивно так работать? Насчет остального, голодными Вы не будете, но эстетического удовольствия тоже не получите. В котлетках на гриле обнаруживались перемолотые косточки. Дорадо и сибас зачастую передерживали на гриле. Насчет салатов- тут вопросов нет, все хорошо промыто и достаточно свежее. Турецкие лепешки и пиццы вполне нормальные. Сладостей достаточно, что-то приготовлено с местным колоритом, что-то лишь бы было для ассортимента. Айран - всегда в наличии, свежий. Приборы запакованы, предоставляются индивидуально, промыты вполне нормально, тарелки в открытом доступе, не всегда идеально чистые. Мест немного маловато для такого номерного фонда. Прийдя не ко времени начала трапезы вполне вероятно, что искать место за столом придется. Некоторые туристы отдыхают большими компаниями и самостоятельно сдвигают столы, им наверное это удобно, но выглядит конечно так себе. Просто сами гости отправляют одного из своих, чтобы собственно занять место и сдвинуть столы, а сами приходят через час, за это время другие вполне могли успеть пообедать или поужинать.
Напитки. Импортных напитков не ощутил, они есть, но платно. Остальные напитки (местного производства) среднего качества. Джин в лобби похож на отвратительную водку сомнительного качества, джин в пулбаре из той же бутылки хоть немного, но таки похож на джин. Кампари вполне приличный. Соки наливают из пакетов. В главном ресторане Вы найдете фреш в больших емкостях, но по вкусу он разбавлен. Кофе и латте делает автомат, вполне даже очень ничего. Пиво эфес приличное.
Есть ром, бейлиз, текила, бренди, ракки, виски - это все местного производства, ну такое себе. Коктейли бармены делать не умеют. Кое-как получалась у них маргарита. Шампанское есть во всех барах на разлив. При Вас откроют бутылку. Ну конечно же местного производства. Время от времени делают мохито. Не понимаю почему такой ажиотаж вокруг этого напитка. Но разочарую, мяту никто не мнет, все просто кидают в бокал и все, и конечно же нет лайма, его смело заменяют лимоном.
Пляж:
Пляж достаточно протяженный, метров 700. Но оборудованная территория примерно метров 200. Ширина небольшая, насыпной песок, натянуты тенты, лежаки без матрасов, урны в виде горшков, которые убирают. Рядом бар, у которого нет ни столиков, ни столов. Заход в море - полметра песок, потом крупные камни, берите спецобувь, иначе тяжело заходить и выходить тем более. Море чистое, но отел к этому не имеет никакого отношения. Сам пляж грязный. Есть вода для мытья ног, пляжный душ, кабинка для переодевания, которая не закрывается на защелку. Мест на пляжу в принципе хватает, но если все гости придут на пляж в одно время, то уж точно половина не поместится. Water sport: стандартно, правда банана не видел. Спасателей видел, но не на пляже.
Анимация:
Анимация она есть, но ее нет! Вялая, всегда однотипная, все по расписанию, ничего нового, конкурсі и активити избиты, как из прошлого века: дартс, водное поло или типа того, каие-то конкурсы - кто быстрее переплывет бассейн и лопнет шарик. Вчернее шоу привозное было один раз, какой-то певец пытался повторить Таркана не вполне попадая в музыку. В основном вечерние шоу в пулбаре из разряда "развлеки себя сам". Мисс-отель, мистер-отель и тому подобная ерунда.
Контингент:
Разнообразный. Русские, граждане Украины, Литвы, Латвии, Эстонии, Турции, Казахстана. Персонал владеет русским языком, старался общаться со всеми на английском - большинство понимают.
Прочее:
В один из дней на ручку номера повесили табличку на турецком и английском языках. Если вкратце, то текст предупреждал о том, что на следующий день в номере будут проводить обработку от насекомых. Вот это новость. Чем собираются обрабатывать? А если у кого аллергия или еще что? Такие вещи необходимо делать в отсутствии гостей, не просто в номере, а вообще, причем это касается и смежных номеров.
Вывод: к сожалению есть ряд критических замечаний, который понижают категорию отеля, с натяжкой можно претендовать на четыре звезды. Рекомендовать отель исходя из вышеизложенного кого-то даже и не знаю. Впрочем, если Вы не были еще в отелях высокого класса, то ехать можно. Главное учесть те недочеты, которые описаны выше и быть к ним готовым. Не забывайте улыбаться и говорить "тэшэккюр эдэрим" (спасибо по-турецки) и "мэрхаба" - здравствуйте. При вопросе "поехал бы ли я в этот отель еще раз", отвечу - если отель будет в таком состоянии как при написании отзыва, то однозначно нет. Спасибо всем за внимание. Отельеру, принять меры и сделать действительно отель сети Amara, реновация не помешает.
8
Ольга Б
Дата отзыва: 10 октября 2021
Советовали и описывали отель как лучший , но оказалось не так .Когда мы приехали с мужем нас не хотели заселять , сказали у нас не те бумаги , через 20 минут они решили все таки нас оформить и заселили на первом этаже , вид с балкона никакой , когда я показала фото они сказали ,что могут убрать носки и номера все такие , после того как мы настоятельно попросили , они поменяли на следующий день . Нам говорили ,что в отеле шикарная анимация , но анимация никакая , вечерами только дискотека , шоу сказали очень редко , если повезёт и то приезжие , нам повезло один раз посмотрели , но аниматоров и днём не слышно и не видно , никакой инициативы от них , мы хотели компанией поиграть в футбол , так нам пришлось искать их ,чтобы попросить мячик . А Ещё в предпоследний день я обнаружила ,что у меня пропало новое платье из номера , которое я не успела там поносить , посмотрели все в номере нигде нет , когда мы сообщили об этом работникам , они пожимали плечами и говорили ,что уверены ,что это не уборщицы и ничего не предложили в качестве извинений от отеля . Что по поводу еды , так выбор вроде есть , но на вкус так себе . Больше не вернусь в этот отель . Плюс только могу поставить за интерьер , ремонт в номерах и территория
20
Елена Т
Дата отзыва: 08 октября 2021
Хочу выразить благодарность представителям администрации отеля отдела Crust Relations в лице Дианы и Акрости за внимание , чуткость и неравнодушное отношение к гостям. Быстрое реагирование на ситуацию. Благодаря их работе отдых в таком чудесном отеле становится ещё лучше и приятнее. Так держать!
16
Ольга
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отдыхали с дочерью 14 лет. В целом отдых получился отличный, но по отелю конечно есть вопросы, и второй раз туда точно не поедем. Отель большой, с большой территорией, классный пляж тот который дальний там где горки. Складывалось впечатление, что отелю не достаточно персонала, поэтому и сервис хромал и не так чисто было как хотелось бы и как я привыкла видеть в 5* примерно этого уровня. В ресторане мухи и грязные тарелки, это убило, такого не встречали, в Турции 14 раз. Номера убирали очень плохо. Переодически ломался кондиционер и в утро выезда не было воды в кране. Очень навящевые работники магазинов кожа , золото и тд, просто доставали постоянно и мешали отдыхать. Из плюсов : достаточно разнообразное питание, большой выбор блюд, морепродукты были каждый день, много хороших фруктов, мороженое большой выбор и вкусное. Качественная работа рецепции, проблемы были, но при обращении их действительно решали и быстро.
16
Юлия Ф
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Красивый Кемер, красивый отель, остальное все относительное! Детской анимации нет, есть мини дискотека вечером и все, остальное время развлекай сам детей! Персонал просто работать не хочет, и даже не делает вид что работает, даже на ресепшене ничего ни кто не знает! Спрашиваем работают аттракционы, говорят нет! Проходим мимо, смотрим дети катаются,запускает эти аттракционы мужчина с недовольным лицом говорит что все работает, но только от его одного вида, стесняешься попросить ребёнка прокатить по 2- му разу. В ресторане еда на 4, отдельное это очереди, в которых устаёшь стаять, а накладывают пищу и наливают алкоголь, как будто из своего кармана платят, очень мало! Пляж немного засыпан песком, это очень обрадовало, но грязный! Нам есть с чем сравнивать в том году отдыхали в Папилоне Бельвиль, так это небо и земля! Сюда ни ногой, хоть и хвалят эту сеть отелей, но раз здесь так, значит и там тоже! Вывод они даже не стараются чтоб захотелось сюда вернуться, а заплатили мы как за 5-й отель!
20
И. Керн
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Решили поехать именно в Амару лакшери, не смотря на не восторженные отзывы. И правильно сделали. С ругательными отзывами не согласны. Отель достойный, лучше, чем просто норм ))
Приехали в 8.30, заполнили анкеты, улыбнулись сотрудникам. Нас попросили подойти через час, предложили улучшить категорию номера и сразу заселиться. 50 долларов. Окей. Выбрали 4 этаж с видом на море.
Большой номер с добротным ремонтом. Уделю этому моменту внимание, т.к. старые убранства комнат и зданий нас раздражают. Да, ремонт не прошлогодний, но видно, что изначально было сделано хорошо, из приличных материалов, поэтому всё выглядит приятно и воспринимается позитивно. Нет ощущения мертвецкой усталости, которые мы испытали в белекских отелях: Spice Hotel & SPА и Lykia World & Links Golf Hotel. Ну и бывают "свежие" ремонты, которые сделаны на скорую руку по минимальному бюджету, что также режет глаз, например, Club Marco Polo. В этом отеле всё в хорошем состоянии: и стены, и шторы, и пол, и мебель в номере и на балконе; в лобби-баре комфортные диваны и кресла с красивыми, непыльными подушками. Везде находиться в радость.
Ванная комната порадовала, в ней есть как душевая кабина так и ванна, после пляжа можно мыться одновременно )) Большой балкон, хватает места на разминку, пока встречаешь восход солнца из морских глубин ))
Номер добросовестно убирали каждый день, чаевых не оставляли. Смена белья каждые 2 дня.
Территория: есть где пройтись, это я про дорожки в зоне вилл и вдоль моря, вечером всё освещается. Милое и лаконичное оформление газонов-лужаек. Лаконичное, это если сравнивать с цветущим KIMEROS PARK HOLIDAY VILLAGE 5* в том же Гёйнюке. Садовник молодец, всё ухожено и соответствует концепции.
Если на пляже есть понтон, то мы там. Лежишь с видом на море, никакого тебе песка на ногах, спустился по лестнице, и ты - в море. Понтон большой, в 2 яруса, с 2мя душами, с 4мя лестницами в море. Всегда были места. 2й понтон - для гостей из вилл. 3й, маленький, платный. Хотя наших людей это не останавливает, но иногда персонал их просит уйти ))
Ресторан. В некоторых залах мебель поновее, понаряднее, в некоторых - постарше, поспокойнее. Не хватает отдельного зала "только для взрослых", что нам очень понравилось в Lykia World & Links Golf Hotel. Мы заметили, что в отелях, где есть виллы, питание и обслуживание получше, стараются для "дорогих" гостей )) В выходные, когда приезжают отдыхать турецкие семьи, выбор блюд больше. В целом, всё соответствует уровню отеля.
Хочу особо обратить внимание на круглосуточное Бистро. Заходили пару раз с 16 до 18, захотелось перекусить после раннего обеда, заказали средиземноморский салат - вкусно! Один раз зашли ночью, после ирландского паба, заказали пиццу, приготовили при нас, очень быстро. Вполне можно посещать, если возникнет желание.
SPA. Один день выдался дождливым, решили погреться, ан нет! Запись вперёд на 4 дня... Кому интересна тема, записывайтесь сразу, по приезду.
Интернет. В отеле симка на 20 Гб стоит 30 евро, что дешевле, чем в аэропорту. Это для тех, кому нужен безлимит и выход на любые сайты в любой точке. Отельным WIFI не пользовались, но несколько раз пробовали из любопытства подключиться - не везде берёт.
Амара Лакшери нас порадовала. Всё здесь в порядке: и территория, и кухня, и сервис.
12
D M
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле с 30 августа по 12 сентября 2021г. Два года не были в отпуске. Хотелось расслабленного пляжного отдыха, поэтому приехали на две недели. Номера Land View расположены над кухней, дым от гриля несет в окна с обеда до вечера, пришлось доплачивать 300 долларов, чтобы заселили в номер Sea View. Все номера с видом на море выходят окнами на бассейн, у бассейна раз в неделю, по вторникам, проходит анимация, музыка звучит очень громко и до 23 часов, уснуть невозможно, если Вы не любитель потусоваться под турецкие мелодии. Почему по вторникам, осталось для нас загадкой:) В другие дни анимация тоже была, на площадке чуть дальше, слышно конечно, но хоть не так громко. Вообще, у этого отеля от сети «Амара» только название и цена, а так, обычная, ничем не примечательная пятерка, среднего уровня! Территории нет, все, что указано на сайте не соответствует действительности, три четверти территории занято виллами, виллы обнесены 2-х метровыми заборами. Да, за заборами зелено и тенисто, но как говорится: «не для всех». К пляжу ведут две дорожки, абсолютно не затененные, есть еще дорожка вдоль пляжа, вот и весь променад. Погулять вечером абсолютно негде. Вся «тусовка» происходит вокруг бассейна, в баре у бассейна пиво и алкоголь сильно некачественные. Хотя в баре отеля и в лобби коктейли готовят очень вкусные.Очень нерасторопный и неприветливый персонал. Это пятая моя поездка в Турцию, но такое отношение персонала к гостям, я вообще первый раз встречаю. У многих на лицах, особенно у девушек – турчанок, на раздаче в ресторане, прямо читается - «понаехали» ( как на родных курортах Краснодарского края) Хотя в зале «классик» была парочка очень приветливых парней официантов, которым мы давали чаевые.Однажды, кто-то разбил бокал на пирсе, попросили убрать, ведь люди ходят босые, могут порезаться, пришел работник пирса, ногой сдвинул осколки в море, а мелкие стеклышки так никто смести и не удосужился. В холле на 3 этаже, где мы жили, дети разлили сок, так этот перевернутый стакан лежал неделю, пока не присох к столу, потом стакан убрали, а засохшая лужа так и осталась на столе. Я это рассказываю, не потому что я такой уж «поборник чистоты», а просто для того чтобы вы понимали, какое отношение менеджмента и персонала в этом отеле. Лежаков на пляже достаточно, они новые, места хватало всем, но располагаются они очень плотно, так как полоса пляжа обустроена только на треть. На сайте отеля заявлено, что отель имеет пляж длинной чуть ли не в километр, но это тоже неправда, три четверти береговой полосы не обустроены совсем, лежаков там нет и войти в море невозможно из-за валунов на дне, здесь не поможет даже специальная обувь. На дальнем краю пляжа есть небольшая территория, где стоят лежаки и зонты, можно просто посидеть у моря. Купаться там, без риска переломать ноги при входе в воду, совершенно невозможно. Еда однообразная, конечно голодными не останетесь, но блюда одни и те же на протяжении двух недель, это утомляет, к тому же горячие блюда часто оказывались холодными. Справедливости ради, надо сказать, что два раза в неделю (вторник и пятница, почему именно эти дни тоже загадка:) на ужин, что-то происходило, и ассортимент блюд значительно расширялся, еда на ужин, в эти дни, была очень вкусной и разнообразной. Пахлава, чай, разнообразные фрукты тоже хороши. Пирожные и торты разных цветов и конфигураций - одинаковые на вкус, сделаны из одного теста, с добавлением разных красителей и по-разному украшены.Номера просторные, но ремонта никакого в них не было, мебель и сантехника старенькая, хотя на сайте отеля, указано, что в 2020 году проведена реновация. Очень жесткие матрасы на кровати, но это опять же на любителя, я первые дни совсем не могла спать, а мужу наоборот понравилось.Уборка номеров проводилась ежедневно, полотенца тоже менялись без проблем, мы всегда оставляли чаевые.Теплое и чистое море, ласковое солнышко, живописные горы Кемера, конечно не дали испортить отпуск, просто такой сервис совсем не стоит таких денег! Могу рекомендовать этот отель только, если вы едете ненадолго, максимум на недельку, и если вам предоставят скидку не меньше 50%
20
Алёна С
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отдыхали в сентябре парами. Отель шикарный, еда тоже. Номер ждать пришлось до 14.00 (что впервые за многочисленные поездки в Турцию, хорошо, что друзья уже были там), но номер дали с видом на море, просторный красивый, поэтому ожидание стоило того)
Из минусов только анимация- ее как бы и нет почти. Вечером дискотека , днём есть стрельба, дартс и др игры. Но почему то народ они не созывают, как в других отелях… не чувствуется аниматоров на территории.
В остальном всё отлично) убираются и пополняют бар каждый день, в отеле вкусно пахнет, всегда есть где поесть (бистро работает с 4 вечера до 7 утра, где подают вкусные бургеры, пасту салат и тд).
Отмечу кондитерскую , где можно самому в чайничек заварить чай из разных трав и фруктов )
В общем молодцы, сервис на высоте .
Не понимаю отрицательных отзывов … может нам повезло больше, или мы не обращаем внимание на мелочи)))
16
Anna_vs_Mir
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Посетили гостиницу сразу после открытия и начала сезона. Поселили в 14:00 не раньше, но с учетом что наш номер не был еще готов (семейных номеров не много) нам дали виллу. На вилле очень удобно большой семье, две отдельные спальни с ванными и большой зал с выходом на террасу, есть кухня и холодильники полные всего. Убирали у нас отлично, но мы и не забывали про благодарность. На территории есть небольшой зоопарк, лунопарк, но ничего не работало. Амфитеатр также был закрыт, он находится за аквапарком достаточно в отдалении от основного здания. Наличии виллы было плюсом, так как из-за ограничений не было вечерних шоу. Отдыхали большой кампанией с детками. Есть детский стол, блендер, молочные коктейли и мороженое. Понравилась кухня (вкусная рыба и разных видов!) и наличие хорошего алкоголя (его нужно просить или показывать что именно вы хотите иначе будете пить местное). А-ля карт посетили рыбный, все очень вкусно. Попробовали даже ночной ресторан, заказ по меню, придется немного подождать но голодными не останетесь. Отдельная кофейня и сладости тоже есть. Ездили в Кемер и Анталию, расположение отличное. Пешком можно сходить в Гуйнюк. Из минусов работал только один пирс (а их три должно быть) и очень неспешно их готовили. Вода отличная и чистая, камешки крупные, есть один заход-настил с берега, но мы купались с пирса. В целом все остались очень довольны отдыхом.
20
Алсу С
Дата отзыва: 20 сентября 2021
В Турции не первый раз,но отзыв первый) И это пока лучший отель в котором мы были) Понравилось всё! Кроме анимации, потому что её нет)) Просто отмечу некоторые моменты, которые запомнились:
1Размещение. Отель очень красивый. Начну с того что мы молодожены. Приехали в 6 утра и в 10 нас уже заселили. Огромное спасибо за это работнику ресепшена Рашиду) Он кстати все 9 дней нас как либо выручал и помогал( если ты это читаешь- от души благодарю тебя!) Номер дали с видом на море. Очень довольны, номер прекрасный. Хорошая шумоизоляция, всё работало, все мыльно-рыльные принадлежности были, мини бар хороший, номер просторный.
2. Территория отеля большая. Всё красиво ухожено, много зелени, видно что за всем смотрят. Горы это отдельная сказка)
3. Питание. Обилие и разнообразие всего. Всё очень вкусное, море сладостей( пахлава божественная). Напитки хорошие, есть много импортного (может поэтому нам всё и понравилось))
4. Вай фай прекрасный, на всей территории, даже на самой отдаленной.
Короче всё замечательно, не к чему придраться, мы довольны. Даже вернулись бы снова!)
12
Кристина К
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхали в сентябре 2021 года. Отель впринципе не плохой,но очень сильно страдает уборка в номерах,выносят только мусор, полы всегда грязные, полотенца за 12 дней,поменяли наверное только 1 раз. Электрика "очень интересная " нужно на все выключятили нажать,чтобы свет включился в номере. Кондиционер хочет работает сам по себе, а по вечерам,часто не включался выдавая ошибку. Анимации особо нет, вернее она есть, но они не особо активные. По вечерам делают дискотеку, все песни в обработках,но это пол беды, в номерах двери не звукоприницаемые, то есть как минимум до 23.30 в номере у тебя долбит музыка, при чем как с Амары, так и с соседнего отеля.
Русских мягко сказать не любят, это видно по обслуживанию.
Во время нашего отдыха,в море,каким то образом разлился керосин,об этом не кто не уведомил пока сами не вошли в море и не почувствовали аромат, также увидели масляные круги.
Из плюсов.
В плане еды, её много и вкусно,тут претензии не каких. В отеле шикарный фотограф, профессионал, своего дела, большое ему Спасибо, за шикарную фотоссесию. Море было чистое,до этой ситуации с керосином.
Если закрыть глаза, на нюансы описанные ранее, то все хорошо, море,природа и хорошая погода все компенсирует.
4
Creator67
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Отель сам красивый и очень большой. Питание шикарное как для Турции. Анимация прекрасная. Номера стандартные очень простенькие и подтасканные. На стенах царапины большие, плинтуса на внешних углах разодраные, диван в стандартном номере разваливается на отпавших колесах. Есть лунапарк. Аквапарк с горками не работал как мы отдыхали. Концерты по вечерам и дискотеки.
Теперь о плохом😞
Обслуживание отвратительное🥵🥵🥵 везде.
При заселение если вы белый (рус., укр., белорус, так далее) с Вас потребуют 140 евро за номер с видом на море и бассейн. Если откажетесь платить будете сидеть с чемоданами на лобби и смотреть как заселяют все другие национальности. Мы с ребенком ждали с 6.00 до 16.00. А заселились когда устроили им скандал по этому поводу. Вспоминать больно. Алкоголь разнообразный местного разлива и плохой очень. Импортный на лобби баре в основном платно, просите меню с ценами оно должно стоять на стойке лобби бара.
Мухи везде и много. На приемах пищи мухи тысячами кружат и садятся на еду и ваши тарелки😱😱😱 Этот ужас внутри ресторанов. С ними никак не борются. Потолки в детском ресторане в плесени черной в зале (классик) конденсат заливает с потолка через вентиляцию. Со стола официанты просто смахивают жирными тряпками. Посуда грязная и вонючая идеально мытая наверное каждая пятая тарелка.Бывают стаканы стеклянные для пива такие жирные и вонючие что отпадает пить вообще. Мест не хватает чтобы сесть поесть и люди стоят на тобой пока докушаешь и сядут на твое место. Еду в основном вам будут накладывать в тарелки очень мало и нужно выпрашивать чтобы досыпали за каждой ложкой. Очереди за едой из-за медленной работы персонала. Местных турков в отеле половина или больше и они портят отдых. Они толпами бухают и шумят и цепляются к женщинам.
Отель семейного типа все с детьми. Они кричат сутками и везде.
Никакой санитарии и очень плохое обслуживание.
Надеюсь руководство примет позже меры в связи плохим персоналом и условиями. Пока не советуем ехать в данный отель.
16
Анастасия
Дата отзыва: 27 августа 2021
Сейчас это Амара лакшери резорт. Питание отличное. Номера уставшие. Обслуживание хорошее и персонал доброжелательный. Территория красивая. Пляж убирают через раз. Нам в целом все нравится! Анимация хорошая, без самодеятельности и качественная
20
Кантемир
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхали с семьей с 19 по 28 августа, всё понравилось) были конечно недочеты, но это понятное дело так как в отеле новые управленцы. По ресторану всё отлично, еда достаточно разнообразная и каждый день появлялось что-то новенькое, номера в отеле достаточно комфортные, уборка в номере была) В баре хорошее разнообразие алкоголя( оригинал) бармены делали всегда хорошие коктели. По поводу анимации... всё было супер, ребят мало в этом году из-за пандемии, но они стараются разнообразить отдых👌 отдельно хочется поблагодарить каждого) Кристина отличный тренер по аквааэробике, ни одного занятия я не пропустил, Данияр научил стрелять из лука, Никита из ружья( по совместительству ещё и ди-джей, всегда только топовая музыка) в общем отдых можно считать удачным!
20
Елена В
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдыхали 11 дней.Отдыхали с мужем и двумя детьми.
Все понравилось,на мелочи не обращали внимание.
Главное море,отдых...тепло.
Очень вкусная еда, приятный сервис.
Одно но...вечерняя музыка,с двух площадок отеля ,кто кого пытается перекричать.
В итоге...сплошной ужас,от музыки не спрятаться,как бы окна не закрывали..Ранее по отзывам музыка вообще была до 24,сейчас в 23.30 выключают.
Пожелание: пожалуйста ,сделайте потише музыку и до 23.00.
А так...прекрасный отдых в прекрасной стране!
20
imchernova Ч
Дата отзыва: 13 августа 2021
Отель понравился, жили в номере 2127, номер хороший, уборка ежедневная, полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в 2-3 дня. Бар пополнялся ежедневно. Ресторан на высшем уровне, официанты приветливы и услужливы. Единственное что напрягало в ресторане- это мухи! Анимация была, на каком уровне не скажу т.к. мы не участвовали. Музыка ежедневно, часто до 23.30, что вообщем-то напрягало, так как шумоизоляция в номерах никакая. В остальном все достойно. Персонал приветлив. Отдельная благодарность отельным гидам Пегаса Ильдару и Юле, которые организовывали нам интересные экскурсии и решали любые вопросы, которые возникали во время отдыха. Ещё хочется поблагодарить отельного гида от Туи, который помог нам решить вопрос с индивидуальным трансфером в аэропорт в день отъезда. Спасибо всем за хороший отдых!
20
Roman G
Дата отзыва: 13 августа 2021
Были в этом отеле с женой в августе.
Остались очень довольны,
Территория у отеля большая,но из-за Ковид ограничений,не всю территорию используют,например амфитеатр и зоопарк закрыты в этом году.
Но сама территория очень красивая,много зелени,каждый день поливают ,подстригают,видно что люди ухаживают за территорией.
Очень классная анимация,ребята реально стараются сделать весело и интересно,почти каждый день разные конкурсы и занятия.
Работает аквапарк,если вы с детьми,то вам особенно это понравится.Там есть горки как для детей,так и для взрослых.
Не слушайте тех кто говорит о недостаточных шезлонгах.На море,на бассейне и на пирсе их в достатке.Лично мы в 9 утра приходили и всегда был выбор шезлонгов на любой вкус и цвет :) Вход в море с пляжа не могу сказать какой,потому что мы входили в море с пирса,и там не было камней.Вода чистая,пляж ухоженный.
Персонал хороший,все отзывчивые,внимательные,возле бассейна мусор всегда убирают.
Еда разнообразная,много разнообразия мяса и рыбы,были мидии и кальмары,каждый день добавлялось что-то новое,большой выбор овощей,фруктов и сыров,фуд корт возле бассейна достойный(пицца,шаурма,бургеры с картошкой,мороженное,гёзлеме и вафли с фруктами)
Короче говоря,Выбор большой и вкусно.Даже гурманы найдут что им придется по душе.
Кстати интернет хороший,не везде ловит,но в номере,на пирсе и на бассейне ловит превосходно
Из недостаток,наверное самое главное,что в период нашего пребывания,были проблемы с центральными кондиционерами в номерах(я так понял у многих гостей).
Кондиционер в 2 часа ночи сам выключался(выдавало ошибку на нем) и в 5 утра сам потом включался.
Второе что не понравилось,это уборка номеров,полотенца меняли каждый день,мини бар пополняли,но само качество уборки оставляет желать лучшего.Паутина как весела с первого дня,так она нас и провела 😅 Ну и на полу после каждой уборки черные волосы лежали.
А еще у нас в номере,было много пауков,мы не из брезгливых,но за неделю,убили штук 7 и самое дикое,они прыгучие 🤣
Ну и алкоголь,тут его много,вина,пиво,коньяк,виски,джин,шампанское и т.д. но он весь турецкий,кто знает вкус качественного алкоголя,такое пить не может,но с другой стороны недельку можно и не пить🤣
П.С.я так понял,что Сеть Амара выкупила этот отель только в этом году,поэтому мне кажется в следующем году тут будет еще круче.
20
arnatta2017
Дата отзыва: 12 августа 2021
Были в данном отеле 28.06 - 12.07. По приезду отель был заполнен на 80%. Привезли в отель в начале 12-го дня, встретили бокалом шампанского и восточными сладостями. К 12.00 уже получили номер. Номер выходил на соседний отель(как и было заявлено land view). Номер был чистенький и аккуратненький, было видно, что был недавно произведён косметический ремонт. Всё безотказно работало и кран и чайник и кондиционер. Кстати, номера с видом на соседний отель самые удачные, не слышно шума и вечерней музыки. Единственный минус, тех номеров, что находятся рядом с рестораном, частый запах от гриля, но нас это не коснулось. Слышимость в номере была только от двери, за стенкой "тишинааааа", хотя и были соседи с детьми.
Территория отеля красивая. Поделена как бы на две части.
Питание очень разнообразное и было весьма вкусно. Одной только рыбы было как минимум три вида. Была и индейка и курица и говядина и перепела.... Огромное изобилие фруктом и сладостей. Больших очередей за едой мы не наблюдали, может потому что мы приходили к началу "трапезы".
Персонал был вежливый и услужливый как в барах и ресторане, так и на ресепшене, не к чему придраться. Ну не было у нас проблем с персоналом, НЕ БЫЛО!!!
Анимация не навязчивая, но прикольная. Ребята молодцы, очень весёлые и дружелюбные! Постоянно с ними тусовались, очень сдружились, не смотря на разницу в возрасте. Большой им от нас привет! Очень скучаем по ним! Наконец то здесь я не услышала тупого,"обкуренного" музыкального репертуара)))
Пляж конечно подкачал.... Как уже писали, он маленький. Вернее он огромный, но там где лежаки узковат конечно. Лежаки занимались как и во всех отелях по принципу "кто первый встал, того и тапки".
Реально порадовал Wi-Fi. Интернет безотказно работал везде! С таким интернетом пришлось немного поработать: сделать банковские переводы , решить некоторые проблемы по работе и т.д. и т.п.
Основной контингент отеля это русскоговорящие. Очень много семей с детьми, в принципе нас это никак не напрягало.) Напрягали только скандальные отдыхающие. Такого хамского отношения с обслуживающему персоналу, я лет 10 в Турции не видела, если даже 11-летний пацан мог сказать аниматору :"Да кто ты здесь такой? Ты обязан прыгать передо мной!"
Хочу отметить, что по приезду, отель функционировал всего три недели, по этому работа у них шла полным ходом. Что то естественно у них ещё не работало, что то приходилось ремонтировать и реставрировать.
Отель не молодёжный, скорее подойдёт для семей с детьми. В целом, для своей ценовой категории отель не плохой, нам понравился. Бог даст, обязательно посетим его ещё раз.
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 08 августа 2021
Добрый день всем, отдыхали тут неделю и восхищению нет предела.
Хороший персонал, прекрасные аниматоры (Кристина привет ❤), большой отель, есть, где погулять, потусить или же наоборот порелаксировать, кухня отменная, море чистое, НО каменистое, в основном галька, но местами булыжники.
4
Костя
Дата отзыва: 07 августа 2021
Отель на 5 конечно не тянет, до лухари очень далеко, сок юпи с ошметками, мини клуба нет вообще для детей, точнее есть, но завален мусором, аквапарк на ремонте, музыка до 23:30 издевательство над гостями с детьми. Не кому не советую этот отель. И почитайте ответы менеджеров по работе с клиентами, позор!!!))) копировать-вставить, как они там решают с руководством все проблемы, по фиг им на жалобы неоднократные на музыку в том числе, иначе что то менялось, за две недели отдыха измучились, а не отдохнули.
20
Тот С
Дата отзыва: 07 августа 2021
Анимация старается работать ,отель только один год работает стараются каждый день лучше и лучше
Еда хорошая ,алкоголь супер в принципе всем советуем !
Огромная территория ,большой пирс и много баров Ещё приедем
8
Виктория В
Дата отзыва: 07 августа 2021
Итак, о минусах:
1. ВНИМАНИЕ : первым и самым главным пунктом хочу рассказать об отсутствии льда! Такого не видели нигде и никогда. Представьте жара 42 градуса, приходите на один бар, на второй, а они тебе- льда НЕТ. КАК НЕТ ЛЬДА? Вечером приходишь на главный бар, стоишь в очереди и они тебе опять ЛЬДА НЕТ. Представили какие тёпленькие, вкусненькие напитки в такую погоду ?
Возмущению просто нет предела. Ходили на Гест релейшн, ситуация не поменялась.
2. Бармены находятся режиме тотальной экономии. Простояла в очереди, прошу двойной Бейлис, т.к они наливают его по 50 грамм, а в очереди стоишь пол часа. А они тебе в ответ -нельзя двойной. Вот стандарт. Иди. Я прихожу к ним один раз за вечер, почему я не могу взять напиток???Мало того, что у них нет оригинального бэйлиса, льют какую-то местную бадягу, так ещё и выпрашивать нужно. Это при том, что ты уже за все заплатил. Allinclusive. Купила свою бутылку, чтоб их не просить. Но опять- таки, стоишь в очереди за льдом, а льда нет. Ситуация патовая.
3. В номере постоянно ломается кондиционер. Ежедневно по несколько раз звонишь с просьбами починить.
4.Балконная дверь не закрывается, соответсвенно о звукоизоляции можете забыть.
5. Ночью орет музыка так, что крыша поднимается. Об этом пишут уже не первый раз.
6. Пропадал вайфай на несколько дней. Не знаю, сделали в итоге или нет, т.к мы уже улетели.
7. Полотенца в номере - сборная солянка от трёх отелей : vogue avantgard, armas и ещё какой-то. Находятся они в таком состоянии, что некоторыми уже и пол мыть стыдно.
8. Уборка в этом отеле - как несуществующий вид деятельности. Уборщицы целый день трутся в коридоре, но в номере их забота- застелить постель. Которая итак застелена. Даже пол не моют.
А теперь о плюсах:
1. Питание хорошее. Каждый найдёт что-то для себя. Отдельно отмечу детский зал с микроволновое и блендером.
Вот и все. Спасибо за испорченный отдых. Думаю, что Amara вы не надолго. Названия не оправдываете совсем.
4
Ирина С
Дата отзыва: 05 августа 2021
Добрый день. В настоящее время (02.08.21) находимся в этом отеле. 4 раза обращалась на ресепшн по вопросу слопанного крана- ноль эмоций. Пришёл мастер, подёргал кран и сказал надо менять, ушёл за Новым и ждём его уже 2 дня.
Сломан чайник- со скандалом поменяли на 3 день.
Сейчас пришли с моря- после уборки нет геля и шампуня- звоню на ресепшн 2 раз- ждём уже мин 40- не реагируют. Сейчас опять пойду ругаться. Территория грязная. Трава жухлая. Нет системы полива. Окурки и грязь у бассейнов- не убирают.
В июне были в МЕГА САРАЙ - сказка по сравнению с Амара .
Коктейли - только лёд. Ни один сделать не смогли- то ли не хотят, то ли не умеют. Пина колада - бодяга со льдом.
Настолько плохо я не ощущала себя нигде, хотя не привередлива и реагирую на все спокойно.
При выезде на ресепшн попростела ланч боксы.
Молодой человек сказал обратиться ночью в бар и нам соберут. В итоге бургер оказался платным ( на вынос -4 евро). Но если ешь у них, то бесплатно.
В итоге так и не дали хлеба ребёнку.
Единственный отель, о котором только негатив- грязь, хамство, равнодушие, непрофессионализм.
Никогда не вернусь. НИКОГДА
4
Denis
Дата отзыва: 05 августа 2021
ГОСПОДА - ЭТО ДНО!
Попали в этот отель случайно. Я думал, что 2021 году, такое понятие, как ОВЕРБУКИНГ не существует, а он есть! ТезТур, Турецкая сторона творит чудеса. Выбирали и оплачивали совсем другой отель. По прилёту нам сообщили, что в нашем мест нет и нас готовы разместить отеле более высшей категории. Подробности опускаю. т.к это не интересно. По отелю - из Лухари,такм только название. Амарой он стал в этом году. За последние четыре года этот отель перепродавали три раза. Вложений в здание - ноль. В территорию - ноль. В персонал - ноль. В кухню - ноль. В пляж, лежаки, пляжные полотенца, тоже ноль!
Плюсы - большие номера с лоджией. Это всё.
Через три дня переехали в Мираду и вспоминали Амару как страшный сон.
12
Artem S
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отдыхали в конце июля 7 дней. Буду писать кратко так ка много уже написано.
По порядку
- большая часть номеров очень уставшая, если у Вас хватит терпения ходить скандалить и менять номер, то может попадется не страшно убитый...Мебель вся пошарпанная и старая, сантехника и кафель соответственно. Мы за все время поменяли три номера.
- массовая проблема с кондиционерами, это вообще больная тема особенно в час пик жары.
- в столовой куча мух, мебель вся черная от грязи.
- пляж очень грязный , куча бычков, мусора...
- по анимации это правда орет!!! до 12ч ночи, в номерах звукоизоляции никакой, слышимость ужасная.
По персоналу как повезет. На ресепшене на проблемы реагируют посредственно, как будто делают одолжение, уборка так же по разному(у нас в последнем выбранном номере на 3 этаже молодая девочка убирала хорошо).
По барам - качественный алкоголь только в лобби баре(бармену Эльдару респект), в остальных барах качество отвратительное.
Про хорошее - теплое чистое море, много бассейнов, наличие аквапарка, хороший выбор еды( рыба , мясо , сыры , закуски, фрукты...)
Заключение: так ка отель позиционирует себя как VIP - НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ!
Отелю необходима полная реновация, а так же хороший менеджер!
8
Марина
Дата отзыва: 04 августа 2021
Не советую
Нет! Больше я не уберу негативный отзыв про отель по просьбе менеджеров гостиницы и слушая и обещания,что всё исправят. Клиенты должны знать правду об этой гостинице,иначе,если все будут убирать негативный отзыв (слушая обещания о бесплатном павильоне на пляже),люди будут продолжать «выбрасывать» свои деньги
Гостиница пока не имеет ничего общего с названием Amara,кроме таблички. Это обман,что сделано ремонт и принцип работы сети Amara. Ремонт старый! Еда и антисанитария в ресторанах на твёрдую 3. Чтоб найти чистую ложку в лотке,нужно переловил минимум 10 штук. Но самая жесть,это дневная и ночная дискотека. В отеле преимущественно семьи с маленькими детьми. Какими надо быть «умными» людьми,чтоб с 12 дня включать на всю дискотеку! До 12 ночи вам тоже не отдохнуть,дискотека же на бассейне и наплевать,что люди хотят спать,что дети спят. Здесь всей администрации на всё наплевать! Побывав во многих гостиниц кемера,такого количества конфликтов и скандалов я никогда не видела. Начиная от неработающего кондиционера и вони в номерах от кухни,заканчивая требованием вернуть деньги,так как тупо обманули клиентов,назвав свою гостиницу другим названием.
Негативный отзыв убрала по просьбе менеджеров по работе с клиентами. Теперь дискотека до 23:30,это победа:( А как насчёт ценообразования на павильоны на пляже? Сформируете единую цену, а то цена скачет от 50 до 100€. Вечером цена за один павильон 60€,а утром уже 60€-100€ с человека! Так вы определись,какая все-таки цена.
Вкратце, отель под названием Обман. Не убирайте негативные отзывы,не ведитесь на «плюшки» от менеджеров
Как хорошо,что приехала всего на 4 дня и сегодня последний день; как жаль выброшенных денег
20
василий
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отличная анимация! Стрельба из лука особенно понравилась! Понравилось буквально все. Прекрасный пляж чистая вода. В ресторане большое разнообразие. Огромная зелёная территория очень красивые растения. Грамотный и не навязчивый персонал!
4
Ivans
Дата отзыва: 04 августа 2021
Уважаемое руководство, люди вам пишут через отзыв, громкая музыка не даёт уснуть!!! Сейчас нахожусь в отеле с семьей с маленькими детьми, номер на 4эт вид на море супер, музыка кошмар!!! Выключайте ее в 22 хотябы, спать не возможно! Отдых мучительный. В нормальных отелях вся анимация в отдалении от жилых корпусов!
20
Вероника
Дата отзыва: 03 августа 2021
Мне очень понравился отдых в данном отеле . Хорошие и весёлые аниматоры , с разнообразной программой , которые найдут чем занять на территории отеля . Очень приветливые бармены .
Еда достаточно разнообразная , комнаты чистые и уютные . Так же ребята из водного спорта не давали скучать ☺️ в общем отдых оправдал ожидания !
12
Мария Т
Дата отзыва: 03 августа 2021
Мы были в Турции с 22.06.21-01.07.21. Поехали первые после того как открыли Турцию.
Сначала про сам отель - территория красивая , но много недоделок. Шёл ремонт, территория слишком большая но делать на ней нечего. Детские аттракционы закрыты, зоопарка никакого нет.
Аква горки находятся слишком далеко и неудобное время для посещения. Работало почти всегда 2-3 горки . Остальные не включали . Пляж - это что-то . Все лежаки заняты с 8 утра. Лежат на них только полотенца. Сам вход в море не очень . Но если пройти дальше, на необорудованный пляж и вход и само море шикарное. Там и купались всегда. Сами тащили лежаки и лежали .
Номера - на твёрдую тройку. Видно что отель старый но номера кое как подлотали . Свет приглушённый видимо чтоб плесени не видно было. Уборка была так себе , шампуни и кондеры ложили не всегда . Халатов не дали, хоть они и пологались.
Еда . Тут прям 5+ . Очень вкусно . В Турции не в первый раз но тут прям объедались . Но опять таки стояли в очереди . Туркам еду давали без очереди . Алкоголь не плохой .
Почему то разрешено брать стекло к бассейну, обычно в отелях пластиковые стаканы возле бассейна. Итог каждый день разбитые стаканы .
Анимация . Аквааэробика, дартс , поло все было. Милые ребята : Никита, Кристина и Ибрагим (Ибо). Всегда подходили , общались , если бы не они то была бы вообще тоска . Кристи отлично ладит с детьми .
Музыка играла для бабушек, каждый день одна и таже. Танцевать было невозможно. Диджей старый мужчина.
В этот отель точно больше не вернусь .
20
Lilia T
Дата отзыва: 01 августа 2021
Самым большим для меня плюсом стало отношение персонала.
У меня непереносимость лактозы (нельзя молочные продукты). На обед и ужин я просто выбирала из того, что есть на шведском столе, выбор большой. Но на завтрак уже много лет я ем только хлопья с безлактозным молоком. Его на общем столе нет, а запихать в себя то, что не любишь просто потому что «нужно позавтракать» не хочется.
Первые дни обращалась к официантам, они выносили мне растительное молоко и наливали отдельно. Конечно, приходилось ждать, но я была очень рада. Спасибо им за то, что заморачивались.
А в одно утро на мою просьбу о безлактозном молоке среагировал повар Рамазан. Он предоставил лично мне упаковку растительного молока, чтобы каждый день мне не приходилось ждать. Я совсем не ожидала. Рамазан просто сделал каждый мой завтрак чудесным. Спасибо ОГРОМНОЕ! Он сказал, что когда молоко закончится - мне выдадут ещё пачку, но мне хватило одной на все оставшееся время. Такое отношение - это очень приятно, особенно, когда есть особенности питания, под которые приходится подстраиваться. Еще раз спасибо!
20
Леонид И
Дата отзыва: 31 июля 2021
Очень классный отель, классная дискотека и хороший алкоголь. ❤️ Анимация на высоте. Sabina are wonderful !
Бассейн очень чистый. Хорошее обслуживание и персонал. Большая территория и есть Пирс с яхтами и катерами.
20
Jeni J
Дата отзыва: 31 июля 2021
Сейчас находимся здесь уже 4-ый день, осталось ещё 3. Безумно довольна этим отелем!!
Когда выбирала тур с агентом, выбрала ориентируясь на цену и регион (хотелось в регион кемер). Поэтому когда гид прислала на выбор несколько отелей, посмотрев фото решила брать именно его, поскольку перед отпуском было много работы не было времени особо долго раздумывать и выбирать. Но когда почитала отзывы о нем пришла просто в 😨 ужас. Отзывы один хуже другого!!! Позвонила гиду, но она сказала, что уже поменять можно только заплатив штрафы. Ну вообщем, что делать решили ехать.
И не прогадали! ОТЕЛЬ ПРОСТО СУПЕР!!!!! Все его путают с предыдущим отелем авангард, но теперь это амара, раньше видимо действительно было ужас-ужас и даже по рассказам самого персонала, когда отель запустили в июне, тоже было не очень. Но сейчас просто 😍😍😍 отель прошёл полную реновацию в 2020 году.
Шикарная огромная территория, пляж основной-песок, вход в море пологий, дальше есть камни, есть пляж галечный. Есть аквапарк, Луна-парк, детский клуб. Питание просто🔥🔥🔥 каждый день мясо рыба, гриль. Все очень вкусно!
Номер стандарты уже 42 кВ.м. У нас номер с видом на горы, и это просто супер, поскольку несомненная сторона и в номере всегда прохладно и даже когда мы уходили кондиционер работает постоянно, т.е. заходишь в прохладный номер. Персонал все умнички-стараются, очень отзывчивые. Сходили в первый день в хаммам на пилинг и массаж. Это прям то, что надо было, чтобы отдых начался. Концерты-анимация, с детками играют занимаются. Вообщем довольна просто как слон)))
Из минусов-немного не хватает цветов, но я думаю, что это исправят, поскольку каждый день вижу, что работают Садовники, что-то сажают, полят сорники.
Пишу отзыв первый раз, поскольку жалко, что у такого замечательного места и такие ужасные отзывы
20
ESCANOR r
Дата отзыва: 30 июля 2021
Анимация просто крутая! Дани, Нико, Ибрагим - они круглые сутки веселят гостей! У них много активити, создают добрую атмосферу соперничество, но именно добрую. В целом, вся команда анимации говорит по русски. Зажигают толпу.
Ещё хочу выделить бармена, его зовут Эмре. Фокусник! Делает напитки зрелищно, а главное вкусно.
20
Svetlana S
Дата отзыва: 28 июля 2021
Итак, при заезде в отель, я думала, что мы будем просто лежать на пляже, но, слава Богу, я ошиблась!) Антматоры постоянно Придумывают какие-то развлечения, тут и просто прикольные конкурсы, и стрельба из лука, и стрельба из ружья, и дартс, и гимнастика, и аквааэробика, боча) отдельно хочу выделить вечерние программы. Приезжают знаменитости, выступают, все очень ярко и красочно. Для детей тоже крутые программы (но мы без детей, это для нас не столь важно). Каждый вечер проходят дискотеки, что приятно - включают межнациональную музыку. Аниматоры не стоят в стороне, они заводят толпу, разжигают огонёк в душах отдыхающих. В целом, я действительно рекомендую данный отель!
Тут чистейшее море, разнообразная еда, постоянно можно найти снеки. Вкусные коктейли. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень чистая и ухоженная территория.
20
Владимир С
Дата отзыва: 28 июля 2021
При заезде в отель мы сразу столкнулись с дружелюбными людьми на ресепшн) нас заселились раньше, в 12 мы уже были в номере)
Дальше, что мне очень понравилось - это отличная анимация! Весёлые, дружелюбные, приветливые! Не дают скучать!) Придумывают разные прикольные активити. По вечерам отличные шоу программы, как для детей, так и для взрослых) мы не скучаем от слова совсем! Особенно хочется выделить аниматоров Данияра и Никиту. Как по мне, так самые дружелюбные именно они) скрашивают наш отпуск) всем бы таких аниматоров!) В целом, я благодарен всей команде анимации отеля амара лакшери!
8
Tekkilla
Дата отзыва: 24 июля 2021
Были в сети амара неоднократно. И амара престиж, и амара дольче вита, но этот отель хуже всех. Туроператор предоставил информацию, что реновация была в 2020 году. Это ложь, номера убитые.
Приехали вечером, около 7. Нам предложили номер с ободранным пакетом. После переговоров, за умеренную доплату предложили номер категории Family, 2 комнаты, 1 ванна. Такое впечатление, что ванна пережила войну (фото). Диско проводят у бассейна, находится в номере не возможно, даже телевизор не слышно, о том, что бы спать речи не идёт. На пляже лежаки стоят без расстояние между ними. Социальная дистанция? Не, не слышали. Пляж маленький, нет, не так, малюсенький. Первый раз вижу в отеле такого размера такой пляж. Питание как и везде много всего, вкусного мало. Индейка, говяжий язык, раки, мидии, овощи всякие и свежие и печёные и гриль, паста, кебаб. Многое пересолено. Спасают фрукты - их много и они вкусные.
4
Анастасия
Дата отзыва: 24 июля 2021
1. Никакой шумоизоляции, если за вашей стеной поселятся с люди с отсутствием воспитания (как в нашем случае), отдых будет испорчен окончательно, вы будете слышать их маты, смех, крики, оры, а если они еще и с детьми, можно смело собирать вещи и ехать домой, потому что выспаться и отдохнуть в тишине в номере у вас точно не получится. Ресепшен в этом деле вряд ли вам поможет, они что-то предпринимают только в том случае, когда пора вызывать полицию. Если что-то случится, охрана к вам вряд ли придет, опять же, они начнут действовать только тогда, когда вы добежите до стойки регистрации. За камерами никто не следит, телефоны экстренной связи работают не везде, вы остаетесь один на один с проблемой.
2. Уставший ремонт, номера не тянут на 5 звезд, мебель видно, что старая, все постепенно разваливается. На фото показала, в каком состоянии основной корпус и тренажерный зал. Выглядит очень мрачно, при нас позеленела вода в закрытом бассейне, его просто оградили красными лентами, а вода продолжала на жаре цвести и пахнуть. До нашего отъезда его так и не почистили.
3. Контингент этого отеля отдельная история - если вы молодые люди и хотите отдохнуть без детей в тусовочном месте для взрослых, бегите отсюда. C каждым днем вы будете все больше жалеть о том, что приехали в Амару. Здесь отдыхают только семьи с невоспитанными детьми, крики и оры слышны везде: на пляже, в отеле, на территории отеля, в ресторане, впечатление будто приехали в анапу, а не в заграничный отель с названием “luxury”. Из-за этого на территории практически нет хотя бы одного уединенного места, где бы вы смогли посидеть и насладиться отпуском. Хочется спокойного отдыха, релакса, по итогу настроение было испорчено уже в первые дни.
4. Пляж по протяженности длинный, но шезлонги не везде, поэтому будьте готовы к тому, что места вам может не хватить. Придется лежать на солнце или на проходе. Вход в море состоит из камней, во время нашего пребывания часто были волны, поэтому входить в воду было очень больно. Если нет специальных тапочек, можно порезаться. Также вдоль шезлонгов постоянно ходят продавцы и работники спа, которые каждый день назойливо предлагают свои услуги, ловят на территории, делают все для того, чтобы на них повысили голос, многие отдыхающие не выдерживали такого давления и ставили их на место.
5. Анимация была в бассейне и в зоне бара по вечерам, в основном для детей, взрослым это не нужно, если какие-то придумывали активности, никто не хотел в этом участвовать. Все сидели на своих местах и отмахивались от аниматоров. На дискотеке ставили максимально ужасную музыку, оставалось ждать, когда этот кошмар закончится.
В один из вечеров отель организовал небольшой концерт: установили сцену, светящиеся неоном столы, раздавали коктейли. Даже если шоу начинается в 22-23 часа, все будет заполнено детьми и их родителями. Молодые и необремененные семейной рутиной люди будут чувствовать себя здесь лишними 24/7. Во время шоу дымовая машина заработала, все дети сбежались к сцене, маячили и крутились возле дыма, пока их не разогнали, не дают спокойно послушать музыку, потому что родители не научили вести себя подобающе во время выступлений.
В лобби выступали музыканты с живой музыкой, на диванах сидели одни дети, которым было плевать на происходящее вокруг: они кричали и смеялись. Невозможно было наблюдать за выступающими из-за постоянного шума на фоне, родители этих детей молча за всем наблюдали и ничего не делали. После того, как музыканты отыгрывали пьесу, никто им не хлопал. Сразу видно, что бескультурье процветает в полной мере в этом месте, поэтому если вы ценители прекрасного, поищите отель получше, уважайте себя.
6. Что касается питания в этом "лакшери" месте: внутри ресторана повсюду летали мухи, они сидели на еде ,среди шведского стола, и в тарелках отдыхающих, на решетках кондиционеров в залах была видна плесень. Еда в столовой скудная, выбора мало, очередей на выдачу нет, так как все накладывают сами, но если появляется что-то вкусное будьте готовы все-таки постоять среди толпы людей, разбирают все быстро и неадекватно. Создавалось впечатление, будто многие впервые увидели шведский стол, как с голодного края приехали, лишь бы никому другому не досталось.
Мест мало, на весь отель не хватает, приходилось часто уходить на улицу, чтобы поесть в духоте. Изысков тут точно не найдете. Дресс-код никто не соблюдает, кто-то приходил даже с надувным матрасом в руках, в купальниках и плавках с шлепками.
7. Территория отеля ухоженная, есть где погулять среди колясок)))
8. Заселение- все номера были заняты, так как полет был тяжелый и без еды, очереди в самом аэропорту, хотелось поскорее попасть в номер, доплачивали за вид на море - заселили сразу, так бы пришлось ждать 4-5 часов в лобби с чемоданами.
9. Информативность в отеле отсутствовала, все приходилось спрашивать на ресепшн.
Очень сильно пожалели, что посетили данное место, за те деньги, которые мы отдали, можно было поехать во что-то более стоящее, поэтому не ведитесь на красивую картинку, а прислушайтесь к негативным отзывам и подумайте сто раз, нужно ли вам именно сюда. Если вы молодая пара, сразу ставьте пометку 16+ при выборе отеля, тогда сможете насладиться совместным и беззаботным отдыхом.
16
Мария
Дата отзыва: 24 июля 2021
Бронировали номер с видом на море. По номеру ( уборка, функционал…)- все ок, без претензий.
Если читать отзывы, то ,спасибо всем неравнодушным,- все подробно написано! От себя хочу добавить следующее и начну с «-«:
1. Пляж просто ужасный!!! Да, он узкий, небольшой- это видно и на фото. Но ведь он НЕ благоустроен!!! На 10 лежаков всего 1 столик, нет крючков и очень мало мусорок! Не хватает тенов! Все пытаются уместить лежаки под тэны, и поэтому они стоят настолько плотно, что между ними не пройти. Когда мы приехали( в конце июня), то отель был на 100% заполнен. В 9 утра места свободные были только под открытым солнцем. Мне предложили загорать на дальнем ( около аквапарка) пляже, но лежаков и зонтов там не было. Приходилось в 7 утра занимать места на пирсе.Проблему озвучивала, поднимала вопрос об открытии 2-го пирса ( был открыт только 1 Пирс), о концентрации отдыхающих на малой площади и несоблюдении антиковидной дистанции. Но ничего не менялось.
Отдельно о пирсе. Он вполне комфортен и благоустроен: и зонтов, и столиков, и мусорки в полном комплекте.
!!!Хочу отдельно отметить работника пирса SEFIK - только он протирал столы, ремонтировал зонты, по 7 раз за день освобождал мусорки.
2. Анимация. Ваш самый взрослый с животиком аниматор- ХАМЛО!!! Раньше 23:00( по правилам отеля) вы не заснёте, но у аниматоров свои правила. По закону презедента Турции он ( ваш взрослый аниматор) имеет право крутить свой старинный репертуар до 24:00- таков был его ответ. Манера его общения вызвала не толко недоумение , но, если честно, ужас! Когда ( после 23:00) я 2 -жды обращалась на ресепшн, мою жалобу адресовали в отдел по работе с клиентами, те звонили просили выключить музыку и т.д. Я спустилась, чтобы оценить количество отдыхающих- 2 пары выходили с бара! Объясните, пожалуйста, ДЛЯ КОГО играет музыка?! 99% отдыхающих в своих номерах ждут когда заглохнет этот кошмар! Уходящая пара, слыша мой диалог, предложила поддержать меня с жалобой 😤 !!! Репертуар Музыки заслуживает отдельной критики - это хиты молодости диджея: Носа, ламбада и т.д.) Поменяйте репертуар!!!
2 следующих дня шоу заканчивалось до 23:00, однако на 3-й- до 23:40! Вот и скажите в ком или в чем проблема?!
3. Через неделю стало значительно свободнее, ощущался отток туристов, но началась экономия. Вот скажите, это нормально, чтобы воду НЕ ДАЛИ ребёнку, потому что ещё не 10:00. Но здесь проблема в ДЕВУШКЕ- бармене. Только она не давала раньше 10:00 воду и бумажные стаканчики ( для мороженного удобно вместо рожка )🤷♀️
Не хочу повторяться в отзывах( читайте, все подробно описано)во всем остальном ( еда, напитки, номер, территория, спа ) для нас было «ок».
О хорошем «+»:
1. Благодарность бармену GOKHAN - знает предпочтения, у него всегда шампанское брют, работает быстро, внимателен;
2. Благодарность работнику пирса SEFIK
3. Ребёнок потерял ( забыл) телефон - нашли, вернули.
4. В номере забывала украшения, деньги- все в целости.
5. Вообще у меня сложилось приятное впечатления о работниках ( кроме диджея). Складывается ощущение, что они заложники ситуации и не в силах поменять/ изменить.
Хочется пожелать толкового управляющего!!! Потенциал : место, территория - перспективный. Успехов!!!
20
Анна М
Дата отзыва: 24 июля 2021
Как прибыли в отель, заселили почти моментально. Номер в целом был неплохим, но со своими мелкими недоработками. Мини-бар пополнялся почти каждый день (кола, спрайт, пиво, пепси, молоко и шоколадки).
Что касается вида, то он открывался на бассейн (который кстати не очень, увы, глубокий, всего 140 см)
Территория большая, но в основном ее занимают виллы. Сама по себе она красивая, много зелени, приятно прогуляться). Если идти от отеля минут 5, то можно прийти к Горкам. Сами горки классные, но две из них не работали вовсе (самые крутые).
Ещё там присутствует очень красивый амфитеатр, но по причине коронавируса, его закрыли, как и детские аттракционы.
Анимация очень крутая. Боча, стрельба из лука и винтовки, степ, аквааэробика, йога, дартс. Выбор для тех, кому хочется занять своё время чем-нибудь интересным. Кстати, аниматоры, проводящие все это-прекрасные и добрые люди. Каждый вечер проходит мини диско, и так же проходит живая музыка. Это круто! Только те, кто любит ложиться спать по-раньше, да и в полной тишине, то это не очень удобно. Дискотека обычно идёт до 23:30, иногда подольше.
Что касается еды и ресторана, то тут все прекрасно, кроме большого количества мух, которые спокойно садятся на еду.
Но разнообразие еды действительно большое. А арбузы вообще улёт :)
Море прозрачное, особенно утром (тогда оно ещё и тёплое). На пирсе много лежаков, и народ там не скапливается, что очень удобно. На пляже так же много лежаков, но только зонтов маловато, да ещё и некоторые плохо работают…
Ещё хочется дополнить на счёт вайфая. Работает он конечно не волшебно. В любой момент может пропасть, и не работать долгое время. Это может оказаться проблемой для тех, кому действительно нужен хороший интернет.
Мнения в отзывах разделяются на счёт того, приехали бы ещё раз в этот отель или нет. Но я бы вернулась, как по мне, отель заслуживает 5 звёзд, может и не совсем лакшери.
20
Ilya
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхал в данном отеле. Всё очень понравилось. Красивый отель, уютные номера, вкусная еда. После отдыха остались самые приятные впечатления. Отдельно хотелось бы отметить работу анимации в этом отеле. Так как без этих ребят, я бы не получил таких эмоций. Именно здесь самые дружелюбные, добрые и хорошие ребята, которых мне приходилось встречать в турецких отелях. Я хочу поблагодарить отдельно каждого из них. Кристину, за качественное провождение комплекса упражнений по аквааэробике, с ней даже новичок будет чувствовать себя уверенно, потому что есть индивидуальный подход к каждому гостю. Ибрагима и Никиту, за то, что делают стрельбу из лука и оружия не просто скучным занятием, а настоящим состязанием между гостями, при этом помогут и научат, если ты стреляешь впервые, оставляя самые приятные впечатления. Данияра, самый добрый и самый лучший судья по водному поло :) И наконец, Сабрину. Хоть я на йогу и не ходил :) но видел, что к ней ходит много людей на её занятия и к каждому она уделяет внимание, если кто-то делает что-то неправильно. Спасибо вам, ребята! Даже вне рабочего времени вы всегда уделяли нам внимание, сделали этот отдых самым приятным. Мы будем скучать
20
Катя К
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхаем уже около 10 лет в Турции. Могу сказать что теперь это один из самых любимых отелей за все время. Начну с проживания. Номера чистые просторные, мини бар пополняется каждый день, аналогично уборка. Вид у нас был шикарный и на горы и на море. Территория отеля очень большая и комфортная. Еда просто супер. На любой вкус, есть детское меню. Также есть бистро которое работает с 23-6( мы прилетали поздно по этому воспользовались услугами бистро). Есть дневные домики быстрого питания( пицца, бургеры картошка фри, мороженое). Пляжи чистые, мы все время проводили на пирсе, комфортно. Море всегда было чистое. Отдельную благодарность хочу сказать Активити команде. Все ребята очень классные, приятно было общаться. Спасибо большое Кристине, Никите, Ибрахиму. Если бы не эти ребята мой отдых был бы жутко скучным и однотипным всем остальным отелям. На территории отеля так же есть аквапарк, детская комната, спорт площадки и аттракционы. Все было супер, очень совету отдохнуть в этом отеле.
16
Vlad M
Дата отзыва: 23 июля 2021
Заселились в 9 утра без ожидания. Номер был убран, минибар заполнен. Номер сильно поюзан, особенно санузел, но все работало. Брали с видом на море и это очень красиво. Само здание отеля находится в каком-то ветхом состоянии . Плитка отстаёт от стен, на стенах протечки. Несколько раз размагничивались ключ-карты. Персонал вежливый и приветливый. В номере есть сейф, но никак не закреплён, бери и выноси). Территория большая, но мало зелени. Не работал миниклуб, амфитеатр, половина горок, заброшены Несколько вилл. Питание на отлично, есть всегда где поесть, вкусно, разнообразно. Черешня, арбуз, дыня всегда. Прекрасная команда аниматоров. Привет Крис и Ибрагиму! Море шикарное, прозрачное, тёплое, есть пирс, там лучше всего располагаться на лежаках, есть спуск по лестнице . Зонты полусломаны.. но вроде начали менять.
Номер-3
Территория-4
Питание-5
Аниматоры-5+
Пляж-4
Море -5
Дискотека-4+
12
Ольга
Дата отзыва: 19 июля 2021
Сейчас нахожусь в отеле. Нас приехало 10 человек, родители, дети, друзья. С едой всё нормально, алкоголь разный, есть хороший. Живем на вилле, цена на 10 дней 550 000, но оно вообще не стоит этого. Анимации нет вообще. Это и бесит больше всего, хотя она мне сильно не нужна. 3 дня подряд целый день играла турецкая музыка, я конечно понимаю в какую страну приехала, но на до такой степени. Детей вообще никак не развлекают. Сегодня приехали какие-то акробаты, выступают на сцене, для зрителей ни одного стула не поставили, все стоят на траве и сидят на бордюрах. Руководство говорит, если не нравится, то уходите. Безобразие. Вчера турецкие гости отеля поругались с барменами, так бармены кидались стульями, не обращая внимания, что вокруг сидят люди. Никто не извинился, никого не уволили, всё так же работают. Из взрослой анимации 1 раз был конкурс, передавали мокрое полотенце и набирали в ведро воду. Не советую этот отель. Развлекаться будете тем, что сами себе придумали
16
goodway62
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отдыхали в отеле с 28июня по 10 июля семьёй с ребёнком 13-ти лет. При заселении в отеле в 14-00ч. предложили сразу 1-й этаж, но мы сразу отказались заселяться, так как это всегда самые проблемные номера в отеле. Упорно и настойчиво просили дать нам 3 или 4 этаж, как мы просили в своём бронировании изначально. Наконец-то поняли, что мы возьмём на измор и через 1 час дали нам 2 этаж с видом на бассейн и сад отеля и частичным видом на море. Номер оказался просто отличным. Всё необходимое в нём присутствовало и уборка номера у нас была отличная ежедневно и даже мыли все полы в номере. Это даже удивило. Пару раз оставлял чаевые. Сама по себе территория большая, но с учётом расположенных на ней вилл. Достаточно зелёная, чистая и аккуратная. Для меня, как любителя рыбы, ресторан порадовал отличным выбором рыбы и морепродуктов, что очень порадовало. Всё остальное тоже было в изобилии и приготовлено вкусно. Очень хорошее впечатление оставил Лобби бар с красивой мягкой мебелью, отличным вкусным настоящим кофе и алкогольными напитками. Наливают даже оригинальные виски, баккарди и т.д. Кстати выражаю свою благодарность за отличное обслуживание в лобби баре GIZAM и надеюсь, что руководство отеля её поощрит. Единственный большой минус у отеля - это его А ля карт рестораны. Такого позора я давно не видел в Турции, сколько отдыхал за свои 20 лет.
Рыбный ресторан это пластиковые стулья и столы накрытые только скатертью. Хотя-бы мягкие подушечки для своих гостей постелили на стулья. А национальный Турецкий ресторан просто убил своей национальной гордостью, обычные пластиковые столы и стулья. Пришлось его отменить в день празднования ДР дочери. Днём это обычный снек бар при бассейне, а вечером накрытый скатертью уже национальная гордость Турции, национальный ресторан. Это каким-же надо быть патриотом своей страны руководству отеля, чтобы так показать своим гостям национальное достояние Турции с её великой историей. Жаль нет на них Ататюрка, чтобы увидел этот шедевр. Фото прилагаю вам для оценки. На пляжном баре стоял холодильник с наполненным айраном и водой для туристов, которую брали в любое время и это было удобно. Но в целях экономии на него повесили амбарный замок, чтобы можно было экономить и только в 10-00ч. открывать его вместе с началом работы бара на пляже. Всё для клиента, ведь это отель Лакшери. Фото прилагаю. Надеюсь руководство отеля сделает свои правильные выводы и устранит эти существенные минусы, которые портят репутацию Лакшери отеля.Во всём остальном остались полностью довольны отдыхом в этом отеле.
20
Iryna
Дата отзыва: 15 июля 2021
Отдыхаем в отеле 4 день. Начитавшись плохих отзывов, переживали, как будет проходить наш отдых. Когда подъезжали к отелю были небольшие сомнения, что отель возле дороги и будет очень шумно, но когда попали на территорию опасения не подтвердились. Заселили очень быстро (мы приехали к 17:00). Номер просторный с видом на море, без намека на стройку. Все работает. Уборка ежедневная, очень хорошая. Хочется отметить, что весь персонал отеля очень вежливый, на все просьбы достаточно быстро реагируют. Питание в отеле отличное и разнообразное! Тушёное, паровое, гриль, жаркое, большой выбор салатов, фруктов(даже в конце ужина). Разнообразие восточных сладостей. Самое веселое начинается на пляже, действует так называемый "закон пляжа", но это вопрос не к отелю а к менталитету некоторых отдыхающих! Чтобы занять лежак на первого ряда нужно встать в 06:00 утра, потому что на второй день отдыха пришли в 08:00 и весь первый ряд в полотенцах, при этом самих отдыхающих нет и они могут прийти к 11:00 а то и позднее, но лежак уже заняли, не дав возможности при этом другим отдохнуть. Отдыхаем к ребенком 5 лет, активностей для него вполне достаточно. Вечером есть мини-диско. Хочется отметить, что вода в бассейне на детских горках аквапарка не очень чистая. Но мы купаемся в основном в море, так что для нас это не критично. Мужу нравится Irish pub и лобби - хорошо готовят коктейли, спиртные напитки и без очередей. И для взрослых, и для детей есть вечерние музыкальные представления. В целом, отличный отель, если не ждать от него уровня Rixos, Nirvana и других отелей класса люкс в другой ценовой категории. Ведь что самое важное на отдыхе : море, солнце и Amara, что для отдыха ещё нам надо.🌞🏊🌴🍹
12
Даша Л
Дата отзыва: 14 июля 2021
Бронировали отель ещё зимой, основываясь на хороших отзывах...
Отношение верхушки персонала к отдыхающим хорошее. Но если вы придёте в бар/на обед вне основного ресторана, то будьте готовы к тому, что вас продинамят в пользу отдыхающих турков. Их будут обслуживать вне очередей, с особой улыбкой и ещё поболтают полчаса. А на все замечания ответ один - «оу, сорри»
Питание не отличается разнообразием, но по качеству хорошее. Выбор напитков в барах скудный.
Все детские развлечения закрыты: луна-парк, зоопарк. В аквапарке открыта только честь горок. Это можно принять, ссылаясь на ограничения из-за Ковида. Миниклуб, возможно, работает. Не видели, чтобы собирали детей. Наверное, нужно к определённому времени самим туда приходить.
Развлечения в принципе на среднем уровне: анимация иногда днём, но даже не видно, где и как. Заметны только игры в бассейне. Вечером программ не было кроме мини-Диско. В последнюю неделю иногда стали приезжать певцы/танцоры, турецкий базар.
Уборка в номерах оставляет желать лучшего: постель меняют, если на это указать, полотенца тоже могут не менять, если в номере остался стакан, его принципиально не убирают. Мини-бар пополняют, но не каждый день.
Работы по «благоустройству» почему-то проводят прямо во время отдыха)) ремонт бассейна, тентов, плитки, фонтана. Все выглядит обшарпанным и наполовину работающим. То ломалась система кондиционирования, то вайфай, то лифты застревали/ вовсе не работали.
Достают (очень) вечные рекламы на пляже: за день подходят 15 раз одни и те же люди с рассказами о магазинах, массажах и тд.
Пляж большой, море чистое. Большую пляжную полосу можно было бы использовать всю, а не ставить все лежаки в один уголок. 1/4 пляжа с песком, остальное - галька.
В общем, за такие деньги можно выбрать отель куда лучше. Мы переплачивали ориентируясь на развлечения для ребёнка, но увы. За остальное - отель не стоит таких денег. Сюда не вернулись бы.
20
Alinanazarova13
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отдыхали в этом отеле с мужем и двумя детьми восемь лет и три года. По порядку :номера хорошие, просторные, все туалетные принадлежности в наличии (пилочки,шапочки,мочалки, зубные щётки , шампуни, ватные диски и палочки,халаты принесли по запросу) полотенца меняли каждый день,без всяких доплат номер дали с частичным видом на море и на внутреннюю часть гостиницы на первом этаже( это третий этаж так как есть ещё нулевой и минус первый) вид замечательный! никакакой шум и никакие вытяжки (о которых я читала ранее в отзывах!)нам спать не мешали. В номере все работало исправно ! минибар пополняли каждый день (пиво, вода,соки, детское молоко, даже шоколадные батончики ).Питание в отеле на все сто!!!всегда есть несколько видов рыбы ( дорадо, сибас и т д), мясо , куча закусок, сыры,шикарные десерты ,есть рыбные дни ,часто встречаются море продукты (кальмары ,мидии ,реже креветки ,раки) очень много разнообразных фруктов, есть вот прям всё !фреши на завтрак обед и ужин всегда,стоят автоматы кофе, стойки с чаем!отдельная стойка с разнообразным вином!огромный плюс этой гостиницы, что в какое бы время ты не пришёл свободные столы есть всегда! Если честно, я первый раз такое встречаю, хотя много где была, и даже в отелях выше уровнем этого, где постоянно приходилось немного походить, чтоб найти свободный столик, а тут : хоть внутри , хоть на улице, в любое время! Внутри очень красивая мягкая мебель , на улице пластик. Отдельно есть детский зал с детским меню, с мультиками, детской посудой , детские столики , а рядом столики для родителей, и также стоит холодильник с детскими йогуртами и фруктовым молоком.Алкоголь : хороший выбор на лобби и в баре у бассейна , виски( ред лейбл , джим бим, балантайнс, 69 и т д) пиво только одного вида везде( в пивном баре тоже) к пиву можно попросить смесь орехов), джин( бифитер, Гордон ), даже коктейли с энергетиком делают, шампанское ( хороший брют и есть безалкогольное), Бейлиз местный , ну и куча всего остального. Делают хорошие стандартные коктейли мохито, апероль, мери, пинаколада и т д и хотя карантин , конечно, внёс немного свои изменения -и теперь ягермейстер и блек лейбл бесплатно не наливают, я считаю ассортимент достаточный. Каждый вечер возле бассейна ставят отдельную стойку и там делают прикольные красивые коктейли , все это между жидкого дыма, с подсветками :очень классная идея ! Кроме этого есть отдельно на территории кофейня с кучей видов заварного чая ( даже липа есть!) несколько видов кофе, варят по турецки, и много разных пирожных , шоколадок, печенек и т д. Там же стоит холодильник с мороженым в упаковках нескольких видов , в любое время можно прийти и взять. Кроме этого, есть мороженное на снек-баре, в рожках( очень хорошее!!!) ооо, Снек бар-вообще отдельная тема !!! Это огромный плюс отелю: шаурма, бургеры, гюзлеме, крошка картошка, и шикарная пицца( где не жалеют начинки) кроме этого около 16 часов устраивают какие-то перекусы возле бассейна выносят тележки : с Popcorn , либо фрукты ,кукуруза, и всякие разные закуски) Пляжная полоса огромная!Но все лежаки которые в тени под навесом буквально на 200 м и все очень близко друг другу расположены , а далее пляжная полоса растягивается и стоят одинокие бунгало которые закреплены за вилами , либо которые вы можете снять за дополнительные деньги , возле каждого есть по 2 лежака и также есть лежаки в самом конце уже возле аквапарка.То есть , по факту купаться можно где хочешь кроме того можно заходить с двух пирсов (где тоже имеются лежаки )но именно под навесом на основном пляже места немного. Вход в воду с одной стороны пирса без камней практически ,песчаный , с другой стороны каменистый в принципе как и все пляжи Кемере( не понимаю кстати, тех людей которые пишут , что без аквашуз зайти невозможно, у меня даже дети нормально заходили) я каждый раз читая эти отзывы хочу взять специальную обувь с собой и даже в прошлый раз взяла, по факту-все валялось в чемодане весь отдых) в отеле есть аквапарк хороший , из 6 взрослых горок (но из них работает только 4) 2 горки все наше время пребывания почему-то были закрыты. Есть также 2 горки для малышей .Кроме этого есть огромнейший мини клуб, но что стало для меня огромным разочарованием , он в связи с карантином работает в очень скромном режиме! Никаких Активити нет, ( клады не ищут, в бассейне с детьми не купаются, почти все комнаты внутри закрыты((взамен нужных восьми Аниматоров, которые должны обеспечить работу всего мини клуба их всего 2, они делают с малышами поделки, и водят в комнату с батутами , очень стараются, но тем не менее, это не не те детские развлечения на которые ты насчитываешь в турецкой пятерке, и это для меня был самый большой минус!( в этом году, как нам сказали мини-клуб работать на полную не будет, не кому работать( отель ссылается на карантин , но в соседних отелях ( например клуб тукан и ангел клуб работают так же как и 2, 3 года назад. Так что если кому-то важно -учтите этот нюанс при выборе отеля. Вечером стандартно мини диско, детям заходило !Кроме этого один из минусов :есть лунапарк из пяти аттракционов который не работает и в этом году уже не заработает . И хотя я знала когда ехала этот момент, но все же надеялась, что с 1 июля карантин снимают и все будет работать, но нет! Отель ссылается, что карантин сейчас для них не послабили. Отель очень старается вернуть былой шик, но пока у них не хватает времени , и рук, хотя трудятся как пчелки, официанты и бармены умнички, прям летают и стараться изо всех сил, садовники постоянно копают и сажают новые цветы, стригут газон и т д. Но кое-где плиточка отпала, где-то бордюры облезли, где-то душ сломался возле бассейна, где-то трава пожелтела, видно что недавно открылись( если вы турист с опытом) вообщем если вас это не напрягает , тогда все будет обалденно! Место очень красивое, природа и море невероятны!!В целом отель оставил положительные впечатления, но второй раз не вернусь ( не езжу дважды в один и тот же отель) И напоследок хотелось бы сказать огромное спасибо благодарность гест рилейшн Диане, которая все наши вопросы решало очень быстро, и даже когда нам срочно необходимо было пол часика поработать на компьютере пустила нас за свой, затем все помогла распечатать, а ещё без вопросов записала нас в аля карт -рыбный, (читала ранее что люди прям не могут записаться в каких-то очередях стоят, скажу вам так:никаких очередей я не встречала! мы пришли и нас записали через два дня! без всяких проблем ! так что фильтруйте отзывы когда их читаете, особенно когда пишут всякую чушь :то нечего есть ,все грязно ,номера ужас, не убрано и в аля карт не попасть! За адекватную стоимость отель рекомендую ! Но если вы заплатите денег как за риксос- то ожидание-реальность вас разочарует ) всем хорошего отдыха ! И больше позитива! Улыбка на ресепшн решает куда больше проблем, чем скандалы )
20
Людмила Л
Дата отзыва: 09 июля 2021
Всем добрый день. Отзыв пишу впервые. Отдыхала много, часто. Но начитавшись отзывов про отель… честное слово, хотела отменять бронь. Но так сложилось: путевки куплены, Турция, УРА, открыта. И вот мы уже в отеле. Номера- шикарные, спа - выше всяких похвал. Обслуживающий персонал - это вообще не слов, пчелки. Если возникали какие-либо вопросы, решалось все мгновенно. Номера уютные, питание- но если кто- то питается каждый день по- другому, хотела бы услышать про питание этих людей: мясо, Рыба нескольких видов, индейка, курица, перепела…. Картошка, макароны… не то что голодным не останешься, пару последних дней на еду уже смотреть не возможно… и это не говоря про фрукты, которых очень много и выпечку. Да, рядом с отелем ничего нет…. хотя а 4 км находится очень красивый каньон, но прежде чем ехать, смотрим карту. Кто хочет гулять, вам не сюда, хотя центр города всего в 10 км., есть трансфер. Мы очень довольны отдыхом. Спасибо огромное всем, кто делает наш отдых незабываемым.
20
Тина А
Дата отзыва: 09 июля 2021
Я везде ходил, но большое спасибо официанту Эмирхану, который сделал все возможное для моей семьи и меня.Отель очень хороший. Я приехал в этом году. Я хотел бы приехать снова в следующемРуководство старается изо всех сил, персонал улыбается, Эмирхан, конечно, совсем другой. году.
12
Екатерина
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отдыхали компанией из 5 человек в конце июня в junior villa. По прибытии в отель заселили нас в 10.30. Расположение виллы порадовало-с выходом из спальни и гостинной на басейн и до морюшка совсем близко-метров 100. На террасе 4 лежака и большой зонт, который перед грозой первого дня мы сложили, но разложить так и смогли. Ткань зонта просто разлазилась по нитке на глазах. Номер, как и ожидалось, был достаточно большой, как и ожидалось. В главной спальне двухметровая кровать, 2 ажурных кресла, длинная тумба, большое зеркало, шкаф, сейф, мини холодильник, телевизор и кондиционер. Во второй спальне 2 одноместных кровати, тумба, кресло, телевизор, кондиционер. В гостинной большой стол, 6 мягких стульев, небольшой раскладной диван (подойдет для размещения 2 детей до 12), 2 больших кресла, тумба, 2 журнальных столика, телевизор и кондиционер. В двух санузлах при спальнях наполнение одинаковое - ванная с небольшой стеклянной перегородкой, большая тумба-умывальник, унитаз. Халаты, тапочки, чистые белоснежные полотенца, моечные принадлежности практичечки в полном комплекте (кроме зубной пасты, щетки и мочалки). Пополняли бар номера вначале ежедневно, но к концу недели значительно реже. На кухне небольшая рабочая поверхность со встроенной электроплитой и мойкой, навесной шкаф для посуды, большой холодильник с морозилкой, электрочайник, кофечайный набор. Посуды на кухне практически не было, по нашей просьбе ее принесли позднее. По приезду на столе в гостинной нас ожидала бутылка вина и тарелка фруктов. Wifi интернет в номере работал отлично.
На первый взгляд все чудесно, если бы не вызывающе неопрятный вид: отвратительно подклеены обои, местами грязные, в царапинах, мягкая мебель в пятнах, испачканная тюль на окнах. Вдобавок еще и унитаз подкачал: сначала слив в канализацию забился, а потом еще и не перекрывалась вода. И как "вишенка на торте" 2 из 3 кондиционеров отказались работать (были не заправлены), а на термометре +40 днем и +30 ночью...просыпались в мокром поту и вынуждены были спасаться сквозняком.
А теперь о береговой линии: она огромная-800м с двумя большими стационарными пантонами. Основная масса народу толпились на 100 м ( т.е. справа от центральной лестницы), так как на следующих двуста- разместили 5 деревянных бунгало за отдельную плату, а на остальных 500 и вовсе было пусто. Можно было конечно притащить себе лежак, но зонт-увы, их изрядно не хватало, многие из них были очень старые (ткань отрывалась от креплений). Пантон работал только один: на нем около 50 лежаков, около 20 ветхих зонтиков и 3 лестницы для спуска в море. Второй пантон для вилл не работал: на входе его перевязали оградительной ленточкой "типа заходить нельзя" и на нем же совершенно отсутствовали лесницы для спуска в воду, хотя лежаки, зонтики и пару беседок все-таки там имелись...
Бар на пляже организовали очень слабо, все ходили на бар к главному басейну, отчего там часто собирались очереди. Бары у басейнов вилл не работали.
Очень обидно было наблюдать такую картину на пляже. В период ограничения в связи с covid и большой загрузке отеля вынуждать отдыхающих ютиться на 100м пляжа и одном пантоне было НЕДОПУСТИМО.
О ресторанах в отеле. Сразу скажу, что в аля карт (которые по записи) мы ни разу так не сходили в связи с малым количеством мест и большим количеством отдыхающих. Поэтому напишу только о главном ресторане. Он на первом этаже главного корпуса, с 4мя небольшими залами. Мест недостаточно, но убирали быстро. Имеется выход на летнюю террасу со столиками, но на ней было постоянно жарко. Было замечено, что в 2 залах ресторана на решетках встроенных кондиционеров над окнами прижилась плесень, некоторая мягкая мебель просто требовала химчистки.
Еда на любой вкус: пареное, тушеное, жареное, гриль. Мяско, рыбка, овощи, фрукты, сладости, напитки в изобилии.
Об аквапарке: работал с 10 до 12 и с 14 до 16...из 6 горок 4 работали исправно, желтую включали лишь иногда (выдали всего 2 плюшки для спуска), а белая не работала совсем.
О лунапарке и детском клубе не могу сказать точно, не пользовались.
Зоопарка не обнаружили, хотя место для него все же имелось.
В заключение нашего отпуска в этом отеле, хочу отметить, что невзирая на плохую подготовленность отеля, мы отдохнули замечательно. 3 дня находились вне отеля, брали авто на прокат и обкатали многие достопримечательности Кемера.
Менеджменту отеля за организацию пляжа 3, за подготовку номеров к сезону 2, за уход территории 3, за уборку номеров 4, за питание поварам 5.
4
Panda C
Дата отзыва: 05 июля 2021
Отель Amara Luxury Resort 5 звёзд Ultra, все включено и мы им специально закрепили вид на море в надежде, что это обеспечит хороший номер. Это была их первая поездка в Турцию из-за этого мы тщательно подбирали отель, в котором им будет комфортно. В итоге: их специально после перелёта физически старались «исчерпать» показывая номера рядом со строительным мусором, грязные, неубранные. Делали это специально долго, чем вызвали мигрень у моей мамы и полное физическое истощение у обоих родителей.
В тот день ни о каком отдыхе ни шло и речи- родители после дороги были измучены, шокированы и морально подавлены от номеров и качества сервиса. Им показывали 3 номера, и в один из них заставили заселиться:
2 из них были грязные. Номера ветхие - хотя нам показывали в агенстве, что прошла полная реновация,и что все номера в отеле полностью реставрированные. Мы брали тур в проверенном турагенстве и они предоставляли нам реальные фото номерного фонда, где в июне отдыхали туристы из Запорожья. Но больший шок у меня вызвала поддержка Anex и их гид, которыеи должны помогать - они ничего не делали . Более этого…гид не давал намеренно свой телефон. Говорил, что все огласит завтра. Нам этот шок, нервы и мои слёзы стоил - 42 676,00 грн. Я оплачивала счета за услуги связи и обращалась в горячую линию в Турцию три раза: родителям не подключали wifi, я звонила каждый час узнать, где они находятся. Сказать, что я была в отчаянии -это ничего не сказать, подарок абсолютно испорчен. На горячей линии меня обманывали! Говорили, что наш гид все уладил, а после я звонила к маме и они не понимают, что кто улаживал: номер ветхий, защелки на балкон, не было, изначально там не было даже полотенец, wifi не подключили. Горячая линия Анекс просто снимала мои деньги за звонки в Турцию и обманывала ! Это был полный шок!
На второй день без ведома родителей и без разрешения снимали на видео их номер и личные вещи.
20
Максим
Дата отзыва: 02 июля 2021
Отличный отель, веселые аниматоры , в связи с корона вирусом многое не доступно , но и без этого хватает развлечений !!! Irish бар лучше всего ! Хорошие бармены , если оставить чаевые наливают даже импортный алкоголь !!! Мини бар пополняют через день , убирают каждый ! Все осень понравилось ,приедем ещё.🎉
20
Инна
Дата отзыва: 02 июля 2021
Хороший отель, большая территория. Еда везде и 24 часа в сутки. Море чистое, линия пляжа очень длинная. Очень понравился Ирландский паб. Бармен Рамазан очень приветливый и внимательный. А коктейли делает просто бомбезные, прямо угадывает под настроение.
20
Yarpolok
Дата отзыва: 01 июля 2021
Отдыхали в этом отеле! Отель супер, все включено, но всё-таки хочется посмотреть достопримечательности, которые вокруг. Мы нашли очень хороших ребят в самом Гюйнюк у них офис. Брали авто два раза - ездили в Анталию-смотрели старый город и побывали в Археологическом музее!!!
И ездили на античный город Фазелис. В общей сложности наездили где-то 200 км. за два раза. Авто Fiat седан дизелек очень экономичный и комфортный. Рекомендую ребят обращайтесь
20
Елена С
Дата отзыва: 29 июня 2021
Мы отдыхали в Amara Luxury с 15.06.21 по 29.06.21 4 взрослых и 2 детей. По приезду в отель нам выдали ключи от номеров 1233 и 1238, номера просторные и современные, но один номер выходил на вытяжку из ресторана (отелю нужно что то с вытяжкой решать) и нам любезно предложили вместо 2х номеров виллу 3014, спасибо Мендересу и гэстрелейшн Диане. Мы с удовольствием согласились. Расположение виллы очень удобное. Внутри кухня, гостиная с большим обеденным столом, диваном, креслами, кофейным столиком и большой плазмой, 2 спальни со своими санузлами и выходом на террасу с шезлонгами. У вилл свой бассейн. Размещением мы остались довольны.
Вначале отдыха отель только запускался, вход в море были камни, а через несколько дней намыли песок и стало удобно. Не все навесы над шезлонгами на пляже были, потом добавили. С каждым днём становилось всё больше точек питания, перекусов (мороженое, шаурма, бургеры, арбуз, пицца и т.д).
По началу из анимации был только дартс, потом появилась боча, гимнастика, водное поло, водная гимнастика, стрельба из лука и ружья, игры на бассейне, а также вечером живая музыка. Спасибо аниматорам, особенно Никите, мы принимали участие почти во всех играх.
Питание - деликатесов особо не было, только в рыбный четверг. Но много овощей, зелени и фруктов (арбуз, черешня, персики и т.д)
Алкоголь в основном турецкий, но есть водка абсолют, виски рэд лэйбл и бэлэнтайс, Махито делают с ром бакарди.
Луна-парк не работает, горки не все работают.
Уборка отличная, каждый день меняли постельное бельё, санузлы сверкали.
Мини бар пополняли каждый день.
Ходили в рыбный Аля карт, нормально, вкусно, рыба мягкая сочная, ещё бы побольше морепродуктов и было бы супер.
С пирса видно дельфинов, хотела выложить фото, но у меня только видео.
Даже не знаю что ещё написать…отель красивый с обалденно зелёной территорией, но обслуживание до лакшери не дотягивает.
Но с каждым днём становится лучше.
Больше всего нас поразили люди которые отдыхают в отеле ( Давно в Турции не были забыли как это бывает). Могут распивать напитки в стекле прям в бассейне, стаканы бьются, другие режут ноги. Если пришли к лежаку, а на столике рядом стаканы то их выбрасывают в мусорник и подставляют его другим отдыхающим. Черешню могут набирать руками без перчаток и щипцов. А ещё закатывают скандалы на рецепшине, хотя каждую проблему можно решить спокойно и интеллигентно.
Мы отдыхом остались довольны если учитывать, что за сумму которую мы заплатили нам предлагали только 4* на 2й линии и жили мы отдельно от всей суеты на вилле.
Я отель рекомендую если для вас он не слишком дорогой по цене, чтоб не было больших ожиданий и разочарований. Кто уже купил тур настройтесь на позитив и знайте если есть проблема персонал всегда идёт на встречу, номера меняют (без доплат).
12
Hikitos
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отдыхали в этом отеле с 19,06-26,06,21
Отель не плохой,но пока минусов намного больше чем плюсов.
Сам по себе отель большой,огромная территория,много сосен,хорошие бассейны.
Начну с ,,фантастического,, заселения.Мы приехали в отель 19,06,21 в 20 часов вечера,номер дали конечно сразу,нооооо зайдя в него мы испытали шок.....
Номер находился на первом этаже(это не старшно),но прямо в окна направлена труба со столовой с которой валит дым с гриля,весь балкон в дыму,дверь балконную не открыть вообще(-для инфо номер 1036)Мы возращаемся на рецепшен и спокойно без скандала просим поменять нам номер,потому что жить в нем не реально,на что нам говорят отель заполнен на 100%,бред конечно,но окей,говорим что согласны доплатить,но опять нет !!!!!!!!
Итог - утром мы втретились с нашим гидом и нас с доплатой переселили в номер на последнем этаже,с видом на море,причем даже предворительно предложили его посмотреть - вопрос -почему это нельзя было решить сразу,вечером,отель не был заполнен на 100%.
Дальше веселее,через 2 дня во всём отеле ломаются кондишки в номерах,нам сделали через сутки,наши друзья оставшиеся 5 дней так и жили без кондиционера в своём номере.
Уборка!
Уборка ни какая,постельное бельё не поменяли ни разу,полы не моют и не важно кладёшь ты доллар или нет.
Еда не плохая,всего много,у бассейнов делают вкусные гамбургеры и пицу.
Алкоголь есть импортный,нам понравилось их вино.У моря есть пивной бар,там очень хорошее пиво.Есть у бассейна кофейня,кофе там великолепное.
Анимация!
Днём что то есть лайтс,вечером ни каких шоу нет ,только дискотека у poolbar до 22:30
Итог - сюда мы вернёмся врядли,возможно на сервис и всё остальное повлияло то что сеть АМАРА только зимой взяла это отель,возможно пандемия,но пока это скорее 4 зведы,нежели 5.
8
Юлия J
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отель очень убитый и грязный, еда не вкусная, на ужин кроме макарон брать нечего, так как повара пересаливают либо готовят вообще без специй. Рыбу засушивают. Заявленный апельсиновый фреш - вовсе не фреш, а концентрат разбавленный. Лифты грязные, столы грязные. С просьбой помыть лифты, на седьмой день отдыха ничего не изменилось. Номера как были сделаны в 2009 году так и остались без реставрации, уборка в номере поверхностная. Пляж очень маленький, шезлонгов на пляже на всех не хватает. Занимаем в пять утра. Клубнику и черешню можно успеть взять в первые десять минут от начала ужина. От многих отдыхающим слышим только негативные отзывы. К гастролейшен стоят очереди, чтобы оставить жалобы. Записаться в а-ля карт, нужно выстоять очередь минут 30, но не факт что хватит мест. В одном 30 мест, в другом 40. Единственное, что порадовал ужин в итальянском и рыбном а-ля карте. Этот отель позорит имя Amara!!!
20
Kristina B
Дата отзыва: 28 июня 2021
Для меня этот год отдыха в этом прекрасном отеле был можно сказать одним из лучших!Территория огромная,красивая,спокойная!Персонал всегда отзывчивый!Еда бесподобная,особенно десерты!Рекомендую!Не пожалеете!
12
Valentina A
Дата отзыва: 27 июня 2021
Начну с вселения. Потратили 4 часа: то телевизор не работает, а хотели смотреть чемпионат по футболу, то кондиционер не работает, то дверь не закрывается, то номер с видом на море находится в конце длинного коридора на 4 этаже. Пока до моря доберёшься- устанешь, да и лифта долго ждать. Территория неухоженная, рано утром, после ночи на лестницах и в других местах тарелки с остатками еды, грязные стаканы, бутылки и не факт, что это уберется когда нибудь, тарелка с тортом стоит уже 2 дня. Еда понравилась, анимации мало и неинтересная. В тихий час музыка орёт на полную катушку. Не советую.
12
Kai Serneun
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отель расположен удачно, недалеко от трассы и в паре километров от центра Гейнюка. Территория достаточно большая, неплохо распланированна изначально. Видно, что раньше отель был действительно хорошим. Красиво сформированные кипарисы, островки в бассейнах с пальмами и соснами, несколько проходов к пляжу. Еда понравилась, много выпечки, свежей рыбы, натуральные соки.
На этом, пожалуй плюсы заканчиваются.
Из минусов:
Территория заброшенная и неухоженная. Поливается мало. Везде засохшие кусты, увядающие и желтеющие пальмы, неподстриженный газоны с проплешинами высохшей травы. Много мусора. Как естественного (листья) так и искусственного в виде бутылок, пакетов, бумажек и т.д.
Почти везде в отеле в различных местах стоят оставленные стаканы, тарелки с едой, которые никто не удосуживается убирать в течение нескольких дней!
Днём в послеобеденное время продолжают крутить музыку у бассейна, причем так громко, что отдохнуть в номере нереально. Да и в остальное время громкость музыки оглушает.
Телевизор смотреть невозможно, так как практически по всем каналам «снег» или изображение смешивается в какую-то цветную кашу. Не любитель смотреть телевизор на отдыхе, но отпуск выпал на Чемпионат Европы по футболу ))
Везде огромные очереди - в ресторанах, барах. Бармены невнимательные, просишь одно, наливают или дают другое.
WiFi медленный и часто глючит.
8
евгений в
Дата отзыва: 26 июня 2021
Приехали в отель 23.06.21 в 6 утра,заселили нас в 13.00. Очень понравился вид из номера,море территотия отеля,очень красиво. Но на этом весь позитив закончился))). Сервиса на территории отеля нет вообще,пляжи не оборудованные,ни чего толком не работает,везде в ресторанах на барах очередя людей много очень,такое ощущение что туроператоры на каких-то откатах и всем советуют этот отель. Алкоголь только на лобби который можно пить,но за ним как и везде нужно отстоять в очереди. Территория да как и весь отель грязная,уборка проводится не качественно!!! Развлекательных програм нет ни для взрослых ни для детей,короче полный ......))). СОВЕТ ВСЕМ КТО ПЛАНИРУЕТ СВОЙ ОТДЫХ- ВЫБЕРЕТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!!
4
Tina
Дата отзыва: 23 июня 2021
Максимально некомфортный условия отдыха! Отель не готов к принятию гостей. Загрузка гостей практически максимальная. Отель не функционирует полностью и запускает свою работу вместе с гостями, проводит ремонтные и строительные работы во время вашего отдыха! Настолько недовольна, что впервые за многие годы пишу негативный отзыв, чтобы вы не испытали тех эмоций, что мы!
Питание: один основной ресторан, питание однообразное, очереди за едой, к персоналу претензий нет, но его не хватает, люди лезут без очереди, сами накладывают себе еду. Фруктов на всех не хватает, вишня, клубника редко и хватает ее на 10 минут. Морепродуктов (креветки, мидии и тд) за 11 дней не было ни разу. Не все бары и кафе работают.
Аля карт рестораны: очередь на запись в ресторан около часа, растягивается на весь хол, записаться практически невозможно.
Детский центр не работает, все в разваленном состоянии, из развлечений могут дать листок бумаги и карандаши.
Детские аттракционы не работаю.
Зоопарк не работает. Территория заброшена не убрана.
Аквапарк функционирует не полностью и ограниченное количество времени. Только к середине отпуска открыли там бар.
Половина вилл также находится в заброшенном состоянии, ведутся строительные работы. При нас трактор сооружал Пирс и расчищал берег, отчего море стало грязным!
Гостевой сервис выслушивает твои недовольства, записывает, никакого уважения к гостям нету. Это не про сервис совсем!
При этом всех недочетах отеля исправно навязчиво предлагают тебе услуги спа и массажа за деньги!
Ковидные меры не выполняются! Если вы беспокоитесь за своё здоровье - это не то место! Гости в ресторане маски не носят, никто не следит, еду в большинстве случаев накладывают сами, все трогают руками по что
8
Ирина Р
Дата отзыва: 20 июня 2021
Приехали в отель около 9:00 с двумя маленькими детьми, полдня прождали в холе заселения. Еле еле нас заселили после двух, со скандалом, в номер в дыму, в котором нельзя было находятся больше 10 секунд, можно было задохнутся. Вытяжка с гриля направлена на балконы. Поменяли на номер, в котором не работает кондиционер, но менять номер сил уже не было. Договорились о фотосессии, нужно было погладить платье, утюга в отеле нет!!!! На минуточку, отель 5 звёзд, в котором не реально погладить одежду!!! Уборка так себе, за неделю не помыли полы ни разу, только подметают! Полотенца меняют через день. Ключи- карточки размагничивались в день по 2-3 раза. Идёшь с малышами с бассейна, дверь не открывается, бежишь на ресепшн, там очередь из не заселённых, которые, как и мы, пол дня ждут заселения. Ждёшь минут 20 очередь, потом пока дадут новую карту, дети под дверью сидят ждут в мокрых купальниках. И так в день несколько раз. По вечерам перебои со светом. После 18:00 один день свет отключали раз 15. В середине июня вода в бассейнах холодная, а в детском просто ледяная. Отзыв писать не собиралась, тем более плохой, но когда ты просишь утюг, а на тебя как на дурака смотрят и доказывают, что в отелях утюгов не бывает, это уже перебор.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 19 июня 2021
Впервые Была в Турции и не было никаких радужных ожиданий, поскольку должны были отдыхать в Черногории, но этот отель сумел влюбить себя с первого взгляда!
Поскольку сама работала в общепите более 10 лет, обращала особое внимание на работу персонала. То, насколько быстро, аккуратно, энергично они приводили в порядок рестораны, бары, пляж и так далее после набегов гостей, впечатляло и восхищало, быстрое обслуживание, каждый раз новый и удивительный безалкогольный коктейль для привередливого ребенка, вафли с мороженными и фруктами, голодным невозможно остаться совершенно. Любые капризы и пожелания гостей тут же учитывались, добавление безмолочных блюд, оборудованного входа в воду для нежных ножек и ненавистников галечно-песчаного пляжа, клубничные Маргариты и так далее далее. Но истинные слова любви и благодарности хотела выразить персоналу спа!! Радушие, искренность, желание помочь и найти подходящий именно вам вариант ухода и массажа… мастер, доктор, волшебник Алик (Бегали) и его магические руки спасли мою больную спину, когда даже регулярные лечебные курсы не помогали. Низкий поклон ❤️ Огромное человеческое спасибо, это даже не спа, не отель, и не санаторий. Это нечто совершенно неописуемое! Все самое лучшее, красивое, качественное. Несмотря на малое количество активностей для детей (совершенно обоснованных во времена пандемии и начала сезона) ребенок был счастлив от прогулок, моря, детских бассейнов, радушия и доброты персонала, очень радует такое отношение! А особенный восторг от попугая Коко, котов и павлинов, в общем скучать времени не было совершенно. Спасибо большое за незабываемый отпуск, очень хочется вновь к вам!
4
Julia O
Дата отзыва: 16 июня 2021
Не рекомендую. Громко сказано пять звёзд. Не ухожаный, облезший, хаос в столовой. Еда на 3, цыганский лагерь. Все очень дёшево. На фото отель выглядит достойно, но в жизни наоборот. В столовой как в столовой, пластмасовые дешёвые столы и стулья 🤮
12
Leva Tanya
Дата отзыва: 15 июня 2021
На сегодняшний день 15.06.2021 анимаций для детей нет,на вопрос - Когда! -Не знаем.В течении дня никаких развлечений нет.Для взрослых только вечерняя музыка 90-х.Вход вводу только с пирса .Пирс оборудованный с красивым видом на горы .Еда хорошая . Территория зеленая,ухоженная.И большой плюс ,нет местных,которые торгуют на пляже
20
Alexander
Дата отзыва: 27 октября 2020
Отменный отель для своей ценовой категории. Не лакшери конечно. Если жить на вилах то можно смело говорить что лакшери. И сервис , И ресторан на виллах свой. Если жить в номерах то я бы характеризовал этот отель как выше средне турецких пятёрок. Персонал старается.
Проживаем ещё тут. Остановились на 2 недели.
Смело могу советовать отель.
20
slava_travel58
Дата отзыва: 26 октября 2020
Прежде всего хочу выразить огромную благодарность работникам головного офиса компании "Армас", это действительно настоящие профессионалы, способные моментально решить любую проблему и сделать отдых действительно незабываемым!
Побывав в пятидесяти странах мира мы впервые оказались на турецком побережье и впервые я ошибся с выбором отеля, несмотря на положительные отзывы на сайте tripadvisor! Нам предложили другой отель и мы с радостью согласились, так я оказался в Armas Luxury Resort.
Здесь все действует расслабляюще: великолепная, ухоженная, зеленая территория, ласковое море, удобные лежаки на пляже, изумительный вид на горы в облаках, прекрасный вид из номера на море. Мы- любители морских круизов, поэтому знаем о сервисе на борту круизных лайнеров, могу точно сказать, что сервис в этом отеле совсем не хуже. Отлично организованно питание и продумана безопасность туристов в период пандемии. Отдельное спасибо за комплимент от отеля на мой день, вообщем, как путешественник со стажем настоятельно рекомендую Armas Luxury Resort -великолепный отель для настоящего релакса!
20
Виктор П
Дата отзыва: 23 октября 2020
Повезло! Изначально приобрели тур в другой отель. Но его "усталый вид" настроил нас с женой на не очень хороший отдых. На ресепшн предложили вариант Армас Лакшери. Согласились просто от безнадеги. И не прогадали! Всё на 5+! Если Вы желаете просто отдыхать и ни о чём не думать, то выбирайте этот отель. Не прогадаете!
20
zntula
Дата отзыва: 16 октября 2020
Отдыхали в отеле с 5 по 13 октября с сестрой. Приехали в 6.30 утра. В 9 уже были в своем номере. Понравилось всё! Особенно гранаты спелые около вилл. Не ели)) просто фоткались. В отеле много кошек на территории и что удивило, много маленьких собачек (
с хозяевами)) про еду,номера,пляж написано много. Хочу посоветовать обязательно посетить каньон Гёйнюк. Туда можно дойти пешком по указателям за отелем,он рядом, буквально 1.5 км, мы ездили на прикольном кабриолете с музыкой за 10$. От фирмы Ginza. Нам понравилось расположение тем, что рядом, буквально в 300 метрах, находились дома, школа,"жизнь" местных, хотелось посмотреть как живут, какие растут в их садах растения. Если пройти налево до конца улицы, то попадаешь в центр посёлка на очень оживленную улицу, где есть что купить по очень приятным ценам. Дальше от моря-ниже цена. Есть всё, что в Кемере, только цены гораздо ниже. Сначала мы собирались ехать в Мираду дель Мар-это соседний отель, на который у нас выходил балкон, но нам его не подтвердили. И мы ни разу не пожалели, что попали в Армас. Рыбный ресторан Аля Карт-это что-то!!! Очень много, очень вкусно!! А белое вино сшибает с ног с одного бокала😂. Вечерами такая прикольная дискотека, хоть натанцевались). Еще деталь: в отеле нет жидкого мыла и геля для душа. Для кого важно мыться не твёрдым мылом, учтите при сборе чемодана. В общем, отель за свои деньги, а мы отдали 95500 за двоих за 9 дней, превзошёл ожидания. Поезжайте, не раздумывая!!! Спасибо Армас Лакшери за самые прекрасные 9 дней октября 2020🥰
20
Дарья У
Дата отзыва: 15 октября 2020
Мы отдыхали семьей в октябре 2020. Народу много, но этого не чувствуется, так как территория отеля большая и можно погулять. Лежаков хватало всем. Море тёплое. Камни. Тапочки спасают. Или нырять с пирса.
Еды достаточно. Очередей не было. Мы отдыхали 6 дней, но и за это время успели отдохнуть. Даже попали на турнир по бальным танцам, который проходит в этом отеле.
Особенно понравился СПА. Хорошая сауна и хаммам. Массаж достойный. Торгуйтесь и идите смело. ) Рекомендую массажиста Рейнас. Молодой парень с серьгой. Минус - плохо убирали территорию спа - полы всегда мокрые. Но это нюансы.
И ещё один минус - если ваши окна выходят на соседний отель - там находится кухня Армаса и вечером за ужином от барбекю дымит сильно. Окно открыть невозможно. Поэтому берите номера в другом крыле в главном корпусе.
20
Татьяна
Дата отзыва: 14 октября 2020
Мы с сыном отдыхали в этом отеле в сентябре- октябре. Понравилось всё: а нам есть с чем сравнивать, мы были в 20 странах. Мы всегда едем с позитивом и всякие мелочи, это не про нас. Персонал очень отзывчивый, внимательный, всегда поздороваются. Особенно хочется отметить официантку Незли, очень внимательная, она уже знала наши предпочтения и пока мы выбирали меню, на столе уже всё было:и вода, и соки и тд. Питание супер: можно найти на любой вкус и приготовлено с любовью, а про сладости надо писать отдельно, чего только не было. Из фруктов наше предпочтение было отдано- инжиру. Территория большая, можно гулять и наслаждаться пением птиц и шумом моря, море -чистое, очень тёплое. Спасибо всему персоналу, так держать! Все было соблюдено в период пандемии: и обработка территории, дезинфекция помещений, масочный режим
20
Оксана М
Дата отзыва: 12 октября 2020
Отдыхаем третий день в этом отеле. Это наше третье посещение Турции и пока самое удачное. Все познаётся в сравнении)). Приехали часов в 10-11,на ресепшене приятная русско говорящая девушка. Заполнили анкеты и нам предложили пройти в снек бар сразу, перекусить).К 12 сказали наш номер будет готов. Так и есть в 12 заселили, просторный, чистый, с хорошим ремонтом. Нас 3-е взрослых и ребёнок 1.10 Сразу пришла девушка и спросила нужна ли детская кроватка. А так же мы попросили её кресло кровать поменять), сын по росту не прошёл. Так эта девушка принесла нам кровать с матрасом. Персонал вежливый, очень быстро реагирует на просьбы. Спасибо! Территория большая,чистая, есть где погулять. Были на обоих пляжах. На дальнем вход помягче, меньше камней. Вчера как то с трудом нашли один лежак. (думаю если бы позвонили на ресепшен, этот вопрос был бы решён), они есть, куча лежит, но не у пляжа. Берите аквашузы,в них реально комфортнее.Горки отличные. Вечером сначала проходит детская дискотека с аниматорами(отличная,детети наверно без задних ног спят)).Затем взрослая. Третий вечер и очень разнообразная музыка. Позовчера были русские песни(не старьё!) Вчера девушка турчанка отлично пела на турецком. Сегодня мне кажется она же на разных языках исполняла.Очень удобное расположение ресторанов, баров, снек бара, кондитерской. Всё не далеко друг от друга и от бассейнов. Людей не мало(но это видно только в ресторане в середине по времени и то на ужине). Питание просто отличное. Для ребёнка 2х лет всегда есть чем накормить.(каши есть на завтрак).Мясо говядина, телятина минимум в 3х исполнениях, индейка, курицы разной не сосчитать, рыба тоже в 2,3 х видах тушеная,гриль, жареная. Даже скорее всего больше, мне не когда с ребёнком ходить рассматривать)).На гриле рыба(2 вида),баранина,печень, курица,шашлык куриный,что то из индейки,люля,какие то котлетки) овощи.(это только, что я попробовала) Выбор всего очень хороший. Фруктов много. Персонал накладывает хорошо. Ни чего просить не нужно. Если и есть очередь, то это максимум 5-6человек.Как правило это на пасту и яичницу. Так как пасту вам готовят на огне и яичницу с овощами. Хорошие сыры(не пересоленные). Уверена, мы
даже 50%не попробуем из всего представленного.Алкоголь приличный). И он на каждом шагу. Голова не разу пока не болела.(но мы мало употреблябщие) Везде стоят санитайзеры, маски при входе в ресторан дают.(одели,взяли еды и сняли). При отеле несколько магазинов, необходимое найдёте. До ближайших магазинов минут 20 пешком.(Гёйнюк),до Кемера сегодня ездили, брали такси 20 долларов в обе стороны+3 часа он нас там ждал. Сравниваю этот отель с Арансия резорт(Конаклы), были в прошлом году в сентябре. Та 5ка(была на 4-),а эта же реально 5ка.Надеюсь цены не взлетят на этот отель на последующие года! Спасибо персоналу, так держать! Думаю отзыв ещё дополню позже, все таки третий день только пошёл.
20
Yurii Lazar
Дата отзыва: 08 октября 2020
Хорошо отдохнули в данном отеле.
Размещен в очень красивом месте, у подножья горы, так что глаз отдыхает и радуется. Територия отеля довольно большая, есть где погулять и что посмотреть. Пляж состоит из двух частей плюс 2 пантона для удобного входа в воду. Мы отдыхали на дальнем пантоне, который предназначен для гостей в виллах, но никто нас не гнал оттуда.
Кухня очень разнообразна, даже переборчивый человек найдет что-то для себя. Особенно порадовала пица из печи на дровах, которая выдавалась как снек в обеденное время.
Немного были расстроенны состоянием спа. хамам не работает, а из всех бань - только финская. Я бы на месте руководства полностью закрыл бы спа пока не добавится пару бань.
Номер был просторый, с красивым видом. Убирали не сразу хорошо, только после чаевых)
В общем и целом, рекомендую!
12
мария Н
Дата отзыва: 04 октября 2020
Доброго всем дня. Пишу отзыв находясь в отеле. Море отличное, территория отеля на половину ухоженная на другую заброшена напрочь. Но все можно понять пандемия, отель не успел подготовится. В ресторане еда хорошая но обслуживание это что-то. С утра за чашкой кофе выстраивается очередь минут на 10-15,если прийти часов в 9утра,то еды наберёшь, но не то чего хотелось. Уборка номемеров нормально без фанатизма.вход в море только пирс или спец обувь огромные камни только ноги переломать.
20
Alexander
Дата отзыва: 03 октября 2020
Это пока лучший отель, где мы когда либо были. Очень вежливы и приветливый персонал. Разнообразная и доступная 24/7 еда и напитки. Прекрасные бассейны, большая территория с теннисным кортом, мини-футбольным и баксеибольными полями, мини аква-парком, детским клубом, с чистым ухоженным пляжем. Отель выше ожиданий.
4
Альберт
Дата отзыва: 01 октября 2020
Отель норм за свои деньги. Но если бы не один инцидент. Который сразу же перечеркнул все положительное, что было в этом отеле.
На ужине моей девушке случайно дали раскаленную тарелку в руки. Видимо официант не знал что она раскаленная. Девушка обожгла пальцы рук. Обожгла очень сильно. После того как я увидел как она плачет от боли и трясётся - пошел искать элементарную помощь. В итоге мне позвали директора отдела по работе с гостями Ламия Качар. Она посмотрела на руку и сказала ничего страшного, хотя рука тряслась от боли. Потом минут 30, с кем то не понятно о чем разговаривала по телефону, это я к тому, что время просто шло. В итоге позвала нас в свой офис. Оказалось что у них даже нет аптечки. Ламия Качар предложила нам сделать лечение по нашей страховке. В итоге я сказал что это ваш недочёт и вы хотя бы могли обработать руку пантенолом. На что она начала со мной разговаривать в повышенных тонах и неуважительно. Я попросил что бы мне позвали кого нибудь старшего, но она сказала что она самый старший сотрудник. Тут я понял что Ламия Качар нисколько не заботится о репутации отеля армас и мы поехали в аптеку. Я хотел всего лишь что бы моей девушке оказали первую помощь и просто извинились. В итоге получил только неуважительное отношение к себе. Но больше всего меня удивила фраза Ламия Качар что армас это не хилтон хоть и звезд 5. А я то думал что аптечка и человеческое отношение есть даже в отеле без звезд.
Надеюсь этот отзыв увидит руководство отеля армас, и хотя бы просто извинятся перед нами, за испорченный отпуск и за поведение директора отдела по работе с гостями Ламии Качар.
И никому не советую приезжать в этот отель. По одной просто причине - если тут что то случится даже незначительное вам никто не окажет первую помощь, потому что тут даже нет аптечки.
12
Светлана Р
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Привет! Отзыв будет длинным, много накопилось за неделю. Сразу оговорюсь, что в Armas Luxury мы попали случайно, но добровольно. По туру мы ехали в Armas Labada, где приветливая и крайне доброжелательная девушка на ресепшене любезно нам предложила позавтракать и две опции: 1) Ждать до обеда для заселения, или 2) Поехать в Armas Luxury (отель их сети, о высшего класса, который сейчас заполнен не полностью и нас сразу заселят, будем свободны). Она показала нам фото отеля (шикарные, разумеется), машинку сразу же подогнали и мы, думая недолго, так как ответ от нас срочно ждали, решили, что не хотим ждать до обеда - ай-да в приключения! Так и случилось.
По приезду в отель на ресепшене нас встретила крайне неприветливая особа, которая голосом моего начальника заявила, что они переполнены, ждите до 2х дня, переодеться можно в туалете, а чемоданы забрали на дезинфекцию, все. Разумеется, наши заявления "а нам говорили" здесь никому не нужны были. ТОЛЬКО после того, как мы упомянули, что хотим поднять класс номера до высшего (с видом на море) и готовы заплатить за это, она улыбнулась и позвала менеджерам по продажам. Занавес. С менеджером (которая была значительно приятнее) мы договорились быстро, за неудобство получили небольшую скидку и, в конце концов, с бубнами и танцами заселились где-то в 12.30. УРа!
К слову о ресепшене. Туда мы подходили в течение недели еще несколько раз, и сотрудники вообще не заинтересованны в помощи своим постояльцем, если это не касается денег напрямую (к примеру, нужна была помощь со страховой - нам просто выдали стац.телефон и все, а вот поменять валюту - это с радостью "а сколько нужно?")
Насколько мы поняли, Armas Luxury - достаточно новый отель в сети и там ведется кое-какой ремонт (где-то). Самого ремонта мы не заметили, но вот пыль, мусор и разводы - полно. По чистоте в целом, я бы без раздумия ставила 2 бала. Мусор во всех углах, пыльно (нормально только в столовой на столах, их действительно регулярно протирают после каждого "клиента"), затерто (окна чистые, должна признать) по территории отеля. Но это можно пропустить мимо глаз (мне было бы и все равно), если бы нормально убирались в номере! После уборки все еще можно вступить в песок на полу, найти волосы в постели или где-то по комнате, а балкон вообще неделю никто не убирал (от слова совсем). Полотенца: по 2 на человека (1 большое, 1 маленькое) + для ног, однако нам несколько раз приходилось говорить на ресепшене, так как даже здесь не докладывали. Что порадовало - минибар (вода, минералка, чай, пиво). Регулярно пополнялся, как и кофе/сахар. Его хоть и разбрасывали по столу, но он был. Большое разочарование (мне, как девочке) - отсутствие лебедей :)) Несколько раз оставляли "на чай", но ничего... Деньги ушли, лебедей нет, уборки, судя по качеству - тоже.
Пляж отеля я даже не знаю как оценить. Море - шикарное, но оно везде шикарное, и в соседнем отеле тоже, наверняка. Вход с пляжа почти отсутствует. Нужны аквашузы, если нет желания поломать или поцарапать ноги, а еще лучше - акваберцы, так как камней там тьма. Единственное спасение - пирс и 2 входа с него прямо на глубину. Шезлонгов немало, но при полной заполненности отеля, если вы придете после 10-11 дня, то рискуете ничего не найти уже, и отправиться к бассейнам или как-то ютиться на гальке (что вообще не получается без мата). По регламенту заявлен огромный пляж, но для обычных гостей от этого пляжа выделено в лучшем случае 30%, остальное - для VIP, которые поселились в домиках при этом же отеле (на виллах). Простым обывателям туда нельзя. VIP бунгало на сутки стоит 100 евро. Мы обитали, как правило, на пирсе, но туда нужно успеть, так как лежаков не много, а зонтов и того 1-2 и обчелся.
Из "ФЕ" это почти все, наверное. Теперь о том, что понравилось, и почему мы не свалили обратно.
1. Со многим можно смириться и мы просто не хотели портить отдых.
2. Территория действительно очень большая, всем можно найти место (если не считать часа пик в ресторане или полудня на пляже).
3. ПИТАНИЕ. Это вообще должен был быть пункт №1. Девочкам много не нужно, но вот муж в прошлом отеле (исходя из завтрака) грозился остаться голодным. Здесь же все наоборот. Несколько видов мяса: гриль, фритюр, запеченное, вареное, тушеное, какое хочешь. Есть дни морепродуктов. Несколько раз появлялись раки в огромных количествах. Обилие сладостей турецкого и обычного, но вкусного происхождения. Салаты, зелень, фрукты, овощи. Ежь - не хочу! Что очень важно - есть отдельная стойка для "правильной" еды для детей, кто на диете или просто ведёт здоровый образ жизни и не хочет питаться картохой фри. Есть ресторан, работающий ночью до 7 утра, если у кого-то ранняя экскурсия, выезд, или просто захотелось покушать ночью. Еда там отличная: по меню-выбрали-приготовили-подали. Из напитков тоже много всего местного и импортного, все очень вкусно. В целом за питание я бы поставила все 10 из 5 баллов. Здесь все стараются, включая ребят на раздаче и тем, кто смотрит за столами.
4. Отдельный плюс - бары :) Коктейли из нормальных напитков, а не разведенной ерунды. Виски, джин, ликеры, шампанское, вино, все ОК. Как раз то, что нужно, чтобы не видеть мусора вокруг :))
5. Большие бассейны и достаточное количество шезлонгов возле. Мы плавали в бассейне только 2 раза (нужно было их проверить :)). Чисто, но вода прохладнее, чем в море в сентябре, так что лучше в море уж.
6. Спортзал. ОН есть, он большой, есть тренажеры, свободные веса... Видно, что мало кто занимается, так как все достаточно не обхоженное. Но вот делать что-то на полу или даже поотжиматься не хочется - грязно.
7. Расположение отеля. Для экскурсий - очень хорошо, так как на большинство из них этот отель забирают последним. Это значит, что автобусы все время опаздывают и есть время неспешно покушать, а также, что не нужно будет еще кататься всех собирать часами.
8. Оооочень много магазинчиков, предложений, СПА непосредственно внутри отеля. Если нужно, можно даже ювелирку прикупить.
Все, выговорилась. В общем, Armas Luxury это точно не 5*, как они себя позиционируют. На крайняк 3,5-4* пока, нужно еще поправить многие моменты. Мы туда больше не поедем (в первую очередь, из-за пляжа и отношения персонала, который не в ресторанах/барах (те отличные)).
20
Елена К
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Великолепный отдых. Еда невероятная, наивкуснейшая, разнообразная. Рыба на гриле любая- форель, сибас, дорада.... Овощи и зелень супер- овощи на гриле, тушенные, паренные( корень сельдерея так отлично приготовлен, что по вкусу как запеченные артишоки). Зелень поливают гранатовым соусом и маслом( да чем попросите) и она ооочень сочная и вкусная. Мясо отменное - бараньи ребрышки, фарш говяжий с овощами в спагетти и в лепешках, курица, индейка...Хлеб любой- булочки, заварной с семенами.... Сладости всякие- лучшее это конечно пахлава. Кухня разная- была и тайская, и японская, и итальянская, и само-собой турецкая , острая. Когда вернулась домой, неделю не могла ни есть ни готовить- все невкусно в сравнении с едой в Армасе. Территория отеля огромная- ухоженный сад, много растений и деревьев- высоченные сосны, им лет по 100 точно, гранаты, лимоны, рододендроны, бананы, акации, эвкалипты.... Море тёплое, спокойное, береговая линия длинная, 2 пляжа, можно найти безлюдные места( галька крупная, в самом море большие камни, так что нужна обувь для плавания, но зато Вода прозрачная). Есть Релакс-бассейны, а есть и с движухой- аэробика, игры, все дела. Горы сказочные. Один только окружающий пейзаж приводит в восторг - солнце, море, горы, сосны, цветы. Отель большой- все в мраморе, номер просторный. Ну да, с уборкой есть небольшие недочеты, если бы были таблички для вывешивания на дверь, что не беспокоить, было бы гораздо удобнее. Но все было чисто, а это главное. Лоби бар отличный- кофе, коктейли. Весь персонал очень приветливый и доброжелательный. Чудо как хорошо отдохнули, уже и не верили с этой пандемией, что море увидим. Спасибо огромное!!
20
Александр
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Отель вполне хороший, учитывая то, что он перешёл новым хозяевам только в этом году, можно авансом поставить пятерку.
По пунктам:
- заселили без ожиданий (в 13:30 правда);
- номера полностью соответствуют фото, не убитые, всё работает, состояние хорошее. Звукоизоляция на 4, балконы с перегородкой от соседей - неудачное решение, если с соседями не повезло, то это может подпортить времяпровождение на балконе. Конкретно у нас на балконе было шумно от вытяжек, но нас не напрягало;
- уборка - проверку ревизора точно не прошла бы) но терпимо, минибар вообще пополняли идеально (кола,чай,фата,спрайт,Ефес,вода);
- еда - идеально - много выбора, есть гриль в обед и вечером, приходить лучше к началу, так как вкусных блюд не всегда хватало (раки, тунец на гриле, роллы...). Сам главный ресторан очень большой и по началу тяжеловато определятся с блюдами и залом приема пищи, очередя присутствуют, но в связи с covid, думаю везде они есть. Баров много, еда в отеле 24/7;
- wi-fi идеально по всей территории и в номере;
- пляжи - занять лежак в час пик нереально, мы ходили на дальний пляж, бросали вещи у бассейна с горками и шли купаться в море. Лежаки возле моря только после 17 можно найти, хотя на дальний пляж могли поставить их раза в три больше;
- территория - большая, зелёная. Немного не хватает ещё стараний садовника, думаю дойдут до этого.
- развлечения - для детей есть лунопарк, который не работает(((, огромный детский клуб, половина которого не работает, детские бассейны и минигорки. Для взрослых три бассейна, один с горками, боулинг закрыт(((, тренажорка, спа и т.д.;
- анимация - со взрослой мы почти не пересекались, особо ничего сказать не могу. Детская - в миниклубе ваш ребенок будет практически без присмотра, а вечернее диско это вообще треш! Такой бред я увидел впервые. Для руководителей: рекомендую сменить детских аниматоров (особенно парня, он представлялся Михаилом и у него на лице четко читалась аппатия к детям), так как унижать детей, говорить малышам идите подеритесь в сторонке, возвышать отдельных личностей - это не педагогично, не красиво! Это первый раз, когда мой ребенок отказался ходить на минидиско (6лет);
- море - отличное, чистое, в маске видно метров на 5 четко, потом синева, рыб немного, вход только в коралках, в воде можно ноги поломать о булыжники.
Посоветую ли я этот отель другим - да, но надеюсь, что этот отзыв учтёт руководство и данная авансом оценка не потеряет своей сути.
12
Katerina
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Была в отеле Vogue в год его открытия. В сентябре 2020 была огорчена сервисом и состоянием отеля. Из плюсов - в отеле еда 24х7, большой выбор блюд, есть 2 ресторана а-ля карт, в период пандемии отель предоставляет санитайзеры и маски, в день приезда нам в номер доставили тарелку с фруктами и бутылку вина. Из минусов - ощущение, что отель не следит за сервисом. В номерах нет возможности повесить табличку «не беспокоить», уборщица врывалась к нам каждый день в неподходящий момент. У нас постепенно вынесли все халаты из номера и не вернули обратно, то же произошло и с бокалами. В один день уборщица сняла занавески, тк сломался карниз, и бросила их на кресло, прямо на наши вещи. Карниз починили, а занавески валялись до позднего вечера, пока я не позвонила на ресепшен. Больше всего меня огорчило состояние территории, прилегающей к виллам. У отеля огромная территория, которая заброшена. Там некошеная трава, всё в облетевших листьях, растения не поливают, они выжжены. Часть отеля у забора превратили в свалку ненужных вещей. Несмотря на красивую обложку, 5 звезд и достаточно высокую стоимость проживания, отель нуждается в реставрации и пересмотре политики сервиса.
12
Елена Д
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Вернулись неделю назад. Скажу сразу, что поехали мы в него от безысходности - т.к. выбранный нами отель в последний момент отменился, и пропали места на самолете. Стали искать куда можно улететь в тот же день - т.к привязки по отпуску были. Армас в нужной ценовой категории был чуть ли не единственный. Это, конечно, вызвало некоторые подозрения, но мы сильные, мы бывали даже в тунисских 2-звездах. Поэтому поехали.
Сразу скажу о плюсах, а они безусловно есть: это первый турецкая бюджетная «пятерка» в которой мне понравилась еда - при том, что я ни разу не гурман. Не было того непонятного месива из недоеденного вчера вечером утром на завтраке, чем обычно грешат недорогие семейники.
Все свежее, нет вкуса прогорклого масла, нет запаха жарки и варки в столовой (к счастью) Есть блюда для ослабленных желудком - всякие там тушеные, с подливками, картошка-пюре, супы (правда не пробовала). Вкуснейшая выпечка - особенно местная, турецкая. Пахлава-отрыв башки
В общем, повару однозначный зачет.
Зеленая территория – но это было наше единственное принципиальное требование при выборе. Мы плохо переносим жару. Поэтому должны успеть добежать до моря, не обгорев. Здесь с этим порядок. Сосны, тенек, где нет тенька - тенты.
Расположение. – Каньон Гейнюк- практически рядом ( можно пешком, можно на велике). И самое главное - самим. Красота нераеальная. Также недалеко - 30км, Олимпос, подъемник на Тахталы, Фаселис и пляж Чиралы. В общем, если вы не собираетесь тюленничать все 10 дней - есть чем заняться поблизости. Мы брали машину напрокат, но до многих мест, я так понимаю можно и на местных маршрутках добраться.
Импортный алкоголь, неплохой виски, текила, вермуты, какие-то аналоги бейлиса даже были. Самые расторопные и умелые бармены в лобби. Пинаколаду, во всяком случае, делают неплохо.
Теперь о грустном.
Если сервис для вас значит много- это не ваше место. Я не из тех, кто ползает с фонариком под кроватью, разыскивая мифические волосы. Но на 4 день мне стало интересно: вынесут ли у нас мусор и поменяют ли полотенца? Пошла на рецепцию, попросила. Сказали – ОК. Никто не пришел. Пошла на след. день. Сказали - ОК. Постучался юноша в 3 часа дня, когда мы спали. Попросили прийти позже. Никто не пришел. Утром оправилась снова, сказала, что сегодня нас не будет целый день – пусть уберут по-человечески. Только поменяли полотенца. Уже, разозлившись, пошла и поругалась.
После этого стучались каждый день – но все равно в три часа дня, когда мы отдыхали. В общем - с клинингом там просто жесть. В заштатной египетской четверке с этим делом было куда проще и лучше.
Персонал не говорит по-русски ( ну, ладно, не обязаны)и по-английски. Даже числительными не оперируют. Один, два приходлось показывать на пальцах. Ребята в лобби, правда старались, уже «спасибо», «пожалуйста» «давай» освоили.
Ну и отдельный угар- это органзация в столовой. Чтобы налили вина - нужно багать искать офцианта. Что-то крепкое - стоять очередь. Колбасу выдают по кусочкам- більше одного куска в одну тарелку и одни руки не давали. Нужно стоять и требовать. Для меня лично такой колбасный террор- вообще загадка.
Очереди, понятное дело, на салатах – можно просто встретить старость. Неужели трудно поставить двух человек в самых «горячих»точках»
Понятно, что все это из-за карантина, но мне кажется, были моменты которые, уже точно можно было бы организовать лучше приложив минимум усилий. Очевидна экономия на персонале.
Ну и кофе из автомата - отстойный. Растовримый. Зерновой только в лобби и только в виде кофе по-турецки. Никакой кофейной карты нет.
По поводу анимации ничего не могу сказать. Вроде как она есть – слышали, как музика орала, но мы лично бы с удовольствием ездили в отели, где нет анимации. Поэтому в эту тему не углублялись. Детский клуб был- немного на отшибе, но что-то там очевидно происходило – бегала малышня с разрисованными мордашками. Вот вроде и все.
Пляж небольшой, но благоустроенный. Вода во второй половине дня грязновата, лучше ходить на дальний, котрый за виллами, там чище.
Вот вроде и все.
Можно сказать, что в приницпе, соотношение цена – качество, наверное, неплохое. Но сервис в отедле 5 звезд и со словом «Лакшери»:) в названии мог бы быть и повыше
20
Vera D
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Прекрасное место для отдыха, большой и просторный номер, все очень аккуратно и чисто, нам достался вид на бассейн и море, хотя изначально бронили land vew, вкусная еда 24/7, множество снэк баров, где можно сытно перекусить, чистейшее море,красивая и ухоженная территория отеля, персонал очень старается делать все для гостей)рекомендую для отдыха
12
Irina G
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Отель не более чем на 4*. Питание отвратительно, уборка тоже, иногда даже не приходят. Влажную уборку не делают. Наборы для душа за 10 дней ни разу новые не поставили... сантехника в ванной сломана. "Наши туристы"с утра занимаю полотенцеми лежаки и иногда даже за весь день не приходят. В море входить только с пирса, иначе можно поранить ноги, на входе с пляжа в воде скользские большие камни. Часть пляжа только для живущих в виллах...В общем, не 5 звёзд и не лухари.
20
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Начиталась мягко говоря негативных отзывов и начала волноваться за отдых. Но!
Отель превзошёл все мои ожидания! Главное, правильно выбрать приоритеты. Мои были следующие: совсем рядом чистое море, пляж с комфортными лежаками, несколько бассейнов, детский клуб, детское меню, аквапарк детский и взрослый, большой однокомнатный номер. В этом отеле не оказалось только детского меню, но всегда есть пюре, рис, картошка фри, макароны и курица или индейка. Ну и вкуснючая пицца возле бассейна. В общем малая голодной не ходила точно :)) но я не ожидала, что будет столько рыбы, морепродуктов, фруктов и сладостей. Еды хватает на всех, очереди по три-четыре человека. Еда всегда свежая и вкусная! Анимация тоже на уровне: и детская, и взрослая! Было очень весело и разнообразно!
Хочу сказать большое спасибо менеджменту отеля! Не представляю, как можно было так быстро без предварительной подготовки запустить и так качественно настроить работу персонала такого большого отеля с большой территорией и береговой зоной, позаботиться о качественном пополнении продуктами и действительно качественным алкоголем! Весь коллектив отеля- большие молодцы! Спасибо за шикарный отдых!
20
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Всем привет !
Только что вернулись из этого отеля и нам все понравилось!Отелю можно поставить твёрдую 5 с минусом.
Сначала о плюсах:огромное разнообразие вкуснейшей еды,очень вежливый и отзывчивый персонал,красивые номера и прекрасная территория!
Небольшой минус-это уборка территории,возможно это связано с сокращением персонала во время короновируса.
Так же хочется отметить,что в отеле на каждом шагу стоят санитайзеры и тебе выдают маски при входе в ресторан.
Многие пишут про плохое заселение,но у нас все прошло прекрасно,заселили раньше срока и номер был чистый и подготовленный к нашему приезду !
Вообщем рекомендую этот отель!
20
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Заселение. В нашем случае прошло быстро. Привезли в отель в районе 17:30. На ресепшене был сотрудник, турок, прекрасно владеющий русским.
Номер. Просторный, с видом на бассейн. Есть мелкие недочеты по состоянию ванной комнаты, хотя кто-то на них бы и не обратил внимания. Отдельно стоит отметить, что в нашем номере уборка и обновление минибара было каждый день.
Питание. Как минимум его следует охарактеризовать хорошим. Возможно кто-то скажет, что основные блюда могли бы быть более изысканными, но относительно той стоимости которую мы заплатили, мы довольны. Выбор всегда большой и первых, и вторых блюд, есть отдельная стойка с грилем. Так же стоит отметить разнообразие десертов и фруктов. Ощущения что на ужин подают обед не возникает)
Для тех кто захочет разнообразить обстановку, но не хочет покидать отель, есть возможность посетить ресторан аля карт, на выбор турецкий или рыбный. Мы посещали рыбный "Filika". Приятная атмосфера и вкусная еда) Сразу выносят закуски и предлагают на выбор три типа рыб. Кроме этого Вас угостят креветками, кальмарами и осьминогом. Обслуживание очень доброжелательное, хотя это стоит отметить относительно всего персонала отеля, а не только ресторана. Приятно, что шеф ресторана Хасан очень участен и всегда интересуется всем ли довольны посетители.
Пляж и территория. Пожалуй единственное что действительно может не понравиться - это галечный пляж. Без тапочек в воду зайти очень не комфортно. Но, во-первых, только в Кемере Вы сможете насладиться видом на горы и море. А в такой местности все пляжи каменистые. Во-вторых, есть несколько пирсов, купание с которых исключают этот недостаток, разве что до бара идти две минуты, а не одну.
А вот что вас порадует,так это большая территория по которой стоит прогуляться хотя бы раз. В локации вил много экзотической растительности, от пальм и кактусов, до гранатовых и лимонных деревьев.
Каждый вечер дискотека, начинающаяся с программы для самых маленьких, продолжающаяся конкурсами для более старших и заканчивающаяся танцами, иногда с живой музыкой.
Эпилог) Подытоживая прошедший отдых
стоит сказать, что он был хорошим. Отель с большой и красивой территорией. Доброжелательное и участное отношение персонала. Жаркое солнце и ласковое море. То что нужно для желающих продлить лето в сентябре!
20
Дата отзыва: 16 сентября 2020
В данный отель нас заселили по причине того, что наш отель не подтвердил бронь. Мы ездили компанией 4 человека и выбрали семейный номер. Номер был 2хкомнатный, но кровать была только одна, в другой комнате был диван. Т.к. нас было 3 девочки и 1 мальчик, проблем со спальными местами не было.
Еда в отеле была прекрасная и на каждом шагу) было разнообразное меню. Ходили только на завтрак и ужин, т/к обед в нас просто не помещался. У бассейна огромное кол-во кафе, где можно перекусить.
Отдельно хотели отметить работу анимационной команды! Они просто супер. Т.к. сейчас режим пандемии, многие развлечения отменены, но ребята всегда были внимательны к гостям, всегда очень приветливы и отзывчивы. Вечером проводили всегда мини-диско для детей. И вечернее развлекательное шоу. Также огромное спасибо Тучи и Хусси, они супер милые. Даже если у тебя нет настроения на водную гимнастику, Тучи найдет нужные слова и вот ты уже стоишь с ней в бассейне. Они скрасили наш отдых!
Это был лучший отдых, после пандемии. Рекомендую.
16
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Много пишут про отель, поэтому не буду утомлять долгим описанием.
Отдыхали летом 2019 года семьей с двумя детьми. Отель идеально подходит для такой компании, потому что во всех стандартных номерах по-сути 2 двуспальные кровати. Одна - как таковая, вторая получается при раскладывании дивана. В итоге вам не нужен номер категории фэмили или сюит, как во многих других отелях, а это существенная экономия дензнаков. Номера, кстати, просторные и комфортабельные.
Самый большой плюс отеля - огромная красивая территория, можно наворачивать километраж) собираясь на вечернее шоу - выходите заранее, до него от главного корпуса не близко. Питание было без изысков, но вполне достойное. Алкоголь нормальный, много не пили. Обслуживание на твердую четверку, персонал вполне вежлив и отзывчив. Анимация есть, не навязчивая. Море замечательное, вход не очень - это пожалуй может быть единственный минус. Заходить с берега не айс. Но, есть целых два пирса. Мы плаваем хорошо, дети любят купаться в жилетах, нам заход с берега был не нужен. Стоит отметить, что мы были в переходный для отеля период, когда у него менялись собственники. На этом фоне цены на отдых в нем были очень дешевые, и за такие деньги нам место показалось раем) Сейчас говорят новый собственник - Armas начал загибать цены. Улучшилось ли что-то при этом в самом отеле, не знаю. За большие деньги сейчас рассмотрел бы другие варианты, а по той цене что ездили, с удовольствием отдохнули бы там еще)
Кому интересно тур из Самары на 4 человека на 10 дней обошелся чуть меньше 200 т.р.
12
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Отдыхали неделю с 6 по 12 сентября. Вообще должны были ехать в другой отель этой сети но был овербукинг якобы и направили сюда (при том судя по разговорам там у каждого 2 постояльца так было).
Главное впечатление - самое первое. Оно было ужасным. Привезли нас в 9 утра, пара + пара и ребенок 5 месяцев, сказали что заселение только с 14-00 (при том отель явно не на 100% заселен). На просьбу найти возможность дать хотя бы 1 номер чуть раньше категорический отказ. Зато внезапно оказалась пустая вилла (по сути сдвоенный номер в половине отдельностоящего домика) за всего лишь 300 евро :). Правда, под конец цена опустилась всего лишь до 100. Ближе к 12 начали уже сдавать нервы, т.к. не переодеться и не отдохнуть после бессоной ночи, ребенок плачет, спасибо большое турку Исламу - представителю чужого туроператора, который видя наши мучения, подошел на рецепцию, и - о Чудо!, мгновенно нашелся пустой номер.
По номеру: уютно, но довольно запущенно, светильники на стене отпадают, из 3 диспансеров для мыла в ванной не работал не один, душевая кабина немного протекает. Шумоизоляция - довольно посредственная. Есть ТВ где много каналов, в том числе российских и украинских. Белье один раз постелили дырявое.
В номере есть минибар - но его не всегда пополняют, надо напоминать иногда. Уборка - хорошо, но не идеально. Даже ковер в коридоре довольно грязный что бросается в глаза.
По территории - она очень большая, но из развлечений, таких как аквапарк, зоопарк, лунапарк ничего в этом сезоне не работало. Есть большой бассейн - там хорошо, + рядом бар. Бармены молодцы работают четко и вежливо. Туалет возле бассейна убирался очень нечасто.
По пляжу - крупная галька, + есть большой пирс с которого можно заходить прямо и воду, там же можно лежать и есть душ. Из минусов: по-скольку часть пляжа отделена для гостей на виллах, для жителей гостиницы отделен свой кусок, который довольно такие переполнен, не всегда удавалось найти несколько лежаков. Что очень напрягало: на пляже не запрещено курить, по-этому готовьтесь вдыхать ароматы от курящих в метре от вас соседей. И учитывая маленький размер пляжа и его перегруженность, естественно, никакой социальной дистанции здесь соблюдать не получиться.
По еде - все хорошо, есть очереди из-за раздачи. В главном ресторане несколько раз вечером не могли найти пустой столик. При этом один из залов отгорожен под гостей от какого-то одного туроператора. Персонал - большие молодцы, очень стараются учитывая чудовищную нагрузку.
В последний день отдыха ввели обязательное ношение масок - персонал ходил по номерам раздавал по 10 штук + можно взять без проблем на территории сколько надо. Везде санитайзеры.
Анимация - есть хотя и довольно урезанная в этом сезоне.
12
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Начать хочу с того, что в условиях пандемии принимающая сторона TUI и отельная группа Armas обманывает своих туристов, т.к. больше половины отеля, как и мы должны были заселиться в отель Armas Labada, который находится в деревне Чамьюва. Т. к. мы очень хорошо знаем этот район и конкретно покупали путёвку именно туда, то были крайне разочарованы, когда трансфер из аэропорта без объяснения причин привёз нас в Гейнюк. Администрация отеля и сам тур оператор никак не объяснил данную ситуацию и даже не извинился. На ресепшене нам вообще сказали, что это Ваши проблемы. Персонал отеля также не очень вежлив и приветлив со своими гостями. Единственное, что нам сказали, что данный отель классом выше, чем Labada и Вы сами виноваты, что отказываетесь от такого «подарка». Действительно, номерной фонд в Labada намного старше, но мы были согласны на любые недостатки, т.к. хотели именно в Чамьюву и нас там ждали друзья. Теперь про сам отель Armas Luxory Resort. Заселили нас довольно быстро. В номере две стандартные кровати + диван и большой балкон. Кстати, в ванной комнате, которая к нашему приезду была вся в грязи,
есть как душевая кабина, так и отдельная ванна, но весь номер не очень чистый и явно не готов к новым гостям. В номере также есть бесплатный пополняемый мини бар с прохладительными напитками и пивом. Позже выяснилось, что матрасы у кроватей очень жесткие. Спишь, как на досках и по утру сильно болит спина. Территория отеля ухоженная и большая. На всей территории отеля разрешается курить, что доставляет неудобства некурящим. Есть два больших бассейна, один из которых очень хлорирован (сильный запах и немного пощипывает кожу). Море находится на первой береговой линии, но без пирса совсем невозможно в него заходить из-за крупной гальки и рифов (прям булыжники). Главным преимуществом данного отеля является разнообразная еда в большом количестве (помимо завтраков, обедов и ужинов есть перекусы в виде гамбургеров, пиццы, шавермы, картофеля фри и сладостей). Еда и бар (как крепкий алкоголь, так и соки и коктейли) действительно на 5+. Анимация тоже приятно удивила (аквааэробика и т.д.). Также, при заселении не надевают браслеты, что тоже радует. Но, что сильно разочаровывает, так это громкая музыка до 00 часов, а не до 23 как в других отелях. Причём музыка не только громкая, но и с низкочастотными басами. В номере стенка и балконная дверь сотрясается от каждого куплета. Заменить номер не реально, т.к. музыка слышна везде. Длительный карантин также не благоприятно повлиял на персонал. Зазывала на хамам очень нагло и без масок хватает тебя за руки прямо по приезду. Когда, просишь их себя не трогать, они обижаются в грубой форме и хамят. Возможно, они думают, что в карантин мы много заработали, а не потеряли. Хамам и сауна предоставляется бесплатно, но хамам очень холодный. Не понятно, как за от 35 $ они предоставляют свои услуги на реально холодных камнях. Сауна хорошая (86 градусов).
В целом, могу сказать, что неделю в этом отели можно спокойно отдохнуть, но больше просто не выдерживаешь. Когда отель заполняется полностью, то все находятся в замкнутом пространстве, а район Гейнюк вообще не изобилует территорий с магазинами и базарами, как в Чамьюве. Вернее, магазины есть в 15-20 минут ходьбы, но элементарного Migros и базара с фруктами там нет. В Турции отдыхаем много лет и экскурсии нас не интересует и поэтому хотелось самим себя развлекать, а Гейнюк это сплошная дорога, хоть и недалёко от аэропорта. Радует, что свою двухнедельную путевку в проверенный отель, мы перенесли на следующий год, а эта неделька лишь передых перед тяжелой Питерской зимой))) Учитывая, что мы выбирали небольшой и тихий отель для семейного отдыха, а в него не попали, то считаем свой отдых неоправданным!
P.S. Учитывайте центральное кондиционирование в номере, а не сплит систему, а также, что это сетевой отель. Второй раз однозначно не поеду.
12
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Добрый день!
Обычно отзывы не пишу но в этот раз перед поездкой читал много противоречивых отзывов об этом отеле и, в первую очередь для людей которые так же перед выбором, а также для руководства данного отеля, с явно сложной историей, решил поделиться своим опытом пребывания в данном отеле:
И так если тезисно, то отель прекрасный, с большой и красивой территорией но есть мелкие недоработки которые полностью портят впечатления....!
Для тех, кто думает ехать или нет, есть несколько моментов которых нет в описании отеля :
- пляж хоть и 900м. в длину но для гостей основного корпуса в доступе только 30-40% остальное только для гостей вилл, то же можно сказать и о территории - когда пишут, что территория 15000м2 это имеется ввиду и территория на которой расположены виллы, а это навскидку 30-35% по которой не погуляешь, но также хочу добавить , что в целом что пляжа, что территории придостаточно и стеснёнными мы не были!
- Аквапарк работает на 50% (только половина горок работает),
- Детская анимация да и анимация в целом можно сказать отсутствует,
- Детская зона - это роскошная территория в виде городка с массой комнат и амфитеатром и атракционами НО ОНО ПРАКТИЧЕСКИ НЕ РАБОТАЕТ - сидит одна девочка с 10 до 12 которой ничего не нужно и всё....!
ТЕПЕРЬ ТО, ЧТО МНЕ ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ ПРОЧИТАЛО РУКОВОДСТВО:
- с одной стороны хочется вас похвалить, поскольку читав отзывы прошлых нескольких лет, я понимаю, что было проведено много работы и всё на много лучше чем было 2-3 года тому назад, а именно:
- было много упрёков по кухне - сейчас всё было на высшем уровне и вкусно и постоянное разнообразие, сыры, разнообразное мясо, постоянно несколько видов рыбы, морепродукты ( мидии, кальмары, раки...) тут молодцы,
- Обслуживание на рецепции - отзывчивые и всегда помогали, в барах - улыбаются, в столовой - как электровеники,
Вообщем тут навели порядок!
ОТДЕЛЬНО хочу выделить СПА центр - тут всё на высшем уровне и отдельное СПАСИБО ребятам Ellina - она с удовольствием и абсолютно бесплатно посидела с ребёнком пока нам делали массаж, ребята Alp и Serhat просто круто нас попарили и сделали массаж!!!
- НО С ДРУГОЙ СТОРОНЫ :
- ГРЯЗЬ - первое,что видит гость - это прекрасный ковролин по длинным коридорам КОТОРЫЙ НАВЕРНОЕ НИКОГДА НЕ ПЫЛЕСОСИЛИ и это крайне не качественно убран номер при заселении, но нам ещё повезло - у нас при заселении хотя бы не было волос на полу и в ванной и унитаз был чистым, но другим гостям та к не повезло и то и дело мы слышали возмущения..., у нас зато в ванной было что-то липкое похожее на разлитый джем который нам самим без труда удалось смыть дущем, уборка в последующие дни - это была замена полотенец, смена постели и ЕЛОЗИНЬЕ по полу вокруг кровати грязной шваброй - ВООБЩЕМ УБОРКА ЭТО ВАШЕ САМОЕ СЛАБОЕ МЕСТО - ИСПРАВЛЯЙТЕ!!!
- также жалко смотреть на огромную, крутую детскую зону где ничего не работает!!!!! Амфитеатр не задействован, атракционы стоят в мусоре и паутине не работают, городок - да туда дать 5 аниматоров вместо грустной постоянно сидячей девочки и родители будут счасливы - ВОСТАТОВИТЕ ГОРОДОК И ПОСТАВЬТЕ НОРМАЛЬНЫХ АНИМАТОРОВ!
- ну и по остальному также всё по мелочи - к примеру постриженные куста только до пор пока хватило рук без лестницы, анимации на пляже практически нет, вечерние мероприятия на уровне 3*,и т.д.
Вообщем желаю вам сил и умения для того, что бы восстановить былую славу, а главное качеств отдыха в вашем отеле !!!
16
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Отмечали день рождение на вилле в этом отеле. Снимали виллу Бали, так как там обстановка более приватная. Отдельно хочу отметить Батлера Mehmet, очень внимательный, все быстро выполнялось. Сервис стал получше, чем в прошлом году, но недочёты конечно ещё есть.
16
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Отель замечательный во всех отношениях - море, еда, напитки, персонал- сказка! Огромне спасибо, Ламия, за чуткое и доброжелательное отношение к посететелям!!! Единственный минус - очень неприятная, хамоватая, грубая женщина Елиф на ресепшн - работать с людьми ей противопоказано.
Спасибо за чудесный отдых!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур