- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Гёйнюк
- Отели Гёйнюка
- Amara Luxury Resort & Villas
Amara Luxury Resort & Villas 5*
Рейтинг отеля:
8,9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
546
До аэропорта:
48 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
10
Ирина Д
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отдыхали в начале октября семьей из 7 человек на вилле Бали. Нам все понравилось, начиная от встречи в аэропорту, заселили сразу, что-то около 11:00, подарили женщинам цветы, заканчивая проводами, в 03:00, отвезли на микроавтобусе в аэропорт, заранее позаботятся о ланч боксах а дорогу. Проживающим на вилле доступны отдельный ресторан, в котором кормят по меня, очень вкусно. Отдельный павильон на пляже с обслуживанием. Все очень круто! Отдельная благодарность Isminaz! На протяжении всего отдыха всегда нам помогала!
6
Мария С
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Отдыхали здесь 2 недели в конце октября. В целом отель неплохой. Но не 5 звезд. На 3,5- 4 потянет ( есть с чем сравнивать). Территория небольшая. Еды много, но однообразная. Коктейли не вкусные. Номера «уставшие». Анимация плохая. После 18 тишина. ( Один раз сходили на вечернее шоу в 21:30 в амфитеатре, ушли через 15 минут).
Первый раз встречаю такое, что в отеле нет УТЮГА! ( если захотите погладить одежду, то только за деньги в прачечной. Футболка 2,5 евро) . Замок на балконе был сломан ( обратились к персоналу, сказали «к вам в номер никто не полезет»), фен не работал ( попросили отремонтировать, ждали 2 недели🤪). В общем больше сюда не вернемся. Единственное, что порадовало- это море ( Вода чистая, есть 2 пирса, шезлонгов достаточно, удобные лестницы для спуска в воду, но тем, кто не умеет плавать не подойдет. При росте 1,75 до дна не достать).
10
Марина Г
Дата отзыва: 24 октября 2023
Очень классный отель. 10 из 10, анимация 🔥
Аниматор Yusuf best of the best.
Мини клуб Ася и Катя , дочка не хотела уходить ❤️
На баре Аziz, лучший❤️
Территория очень красивая и чистая, вкусная, разнообразная еда .
Все очень понравилось , обязательно приедем еще и будем рекомендовать всем.
10
Elmira S
Дата отзыва: 21 октября 2023
Территория отеля большая,еда вкусная,шоу программы проходят в амфитеатре,до него можно прогуляться пешком!есть пирс,море шикарное!персонал вежливый очень!еще спа,крутой массаж)есть анимация,спортзал))
8
mariafedv
Дата отзыва: 16 октября 2023
Мы были там прошлым летом, то есть в июне 2022. В целом мне просто понравилось, мужу очень понравилось.
Понимаю что нам повезло с номером и уборщицей. Веселая молодая женщина, она пела убираясь и убиралась очень хорошо.
Еда нормальная. Только фрукты иногда накладывали только один раз и не пополняли. Мороженое в открытом доступе.
Коктейли вкусные.
Большая территория отеля, по которой с удовольствием гуляли.
Что не так. Старое постельное белье. И с пятнами и с дырками бывало.
Иногда не хватало мест на ужине. Забавно было, когда вас спрашивают, вы уже заканчиваете, тогда мы за вами, скажите , чтоб столик не занимали.🙈
Лифт можно было бы почаще протирать, а то все в отпечатках и ладошках.
Словом, крепкая хорошая 4.
10
Яна Л
Дата отзыва: 13 октября 2023
Прекрасный отель. Хороший отдых. Хорошая еда, море шикарное , заход и камни с чистой шейпы водой и песок. Анимация работает афигенно! Территория супер зелёная, замечательные садовники здесь работают! Номера чуть уставшие, но все работает, сотрудники рецепции всегда идут навстречу. Мини клуб работает отменно каждый день разные игры и развлечения. Вечерняя анимация все время приезжая, хорошо развлекаются! Советую этот отель семьям ! Thank you Amara luxury!
10
ирина с
Дата отзыва: 13 октября 2023
Замечательное впечатление осталось от отдыха в этом отеле в начале сентября.
Большая ухоженная территория, достойное питание, просторный номер и много активностей. Мы ходили на разные, но мне больше всего понравились занятия йогой, которые проводила милая и обаятельная Валерия. Группа на йогу собиралась до 15-20 человек. Мне 59 лет, но все асаны оказались вполне доступны. С удовольствием общались с Лерой после занятий. Она показывала дополнительные упражнения и давала ценные советы. Муж с братом играли в дартс с большим воодушевлением. Эту игру тоже вела Лера. Благодаря ей, а также прекрасной погоде, роскошному морю и живописным горным пейзажам мы, три доктора, сами получили целительный заряд бодрости. Я просто влюбилась в йогу навсегда.. И теперь каждое утро у меня начинается с комплекса , показанного Валерией.
Ежегодно, после 6-7 дня отдыха уже скучали по дому. Но в этом году и после 10 дней, улетать совсем не хотелось...
Благодарим за прекрасный отдых от всей души!!!
10
Masha
Дата отзыва: 11 октября 2023
Отдыхали в этом отеле компанией из 5 человек в сентябре 2023, отзыв решила написать только сейчас. В нашей компании были люди разных возрастов и все остались довольны, есть некоторые недочеты, но они не испортили нам отдых. Начнем по порядку:
Мы приехали в отель рано утром, около 7 ,заселение было ровно в 14:00 , претензий нет ,так как это правило отеля, если у вас будет ранний заезд, то повезет, если заселят раньше, при наличии свободных номеров. Нам предлагали вместо наших двух номеров виллу, но мы отказались по своим личным причинам. За это время мы осмотрели территорию, она очень большая( да, половина территории это виллы, но все же), много зелени, все безумно красиво и ухоженно. Вид на горы - это нечто.
У нас был номер на 4 этаже, вид с балкона охватывал море, немного территорию нашего отеля и соседнего, нам не был принципиален вид из номера , так как мы в номере мы проводили минимальное количество времени. Но! Если есть возможность, берите номера, которые выходят на другую сторону, так как сильно гудит вытяжка, которая находилась внизу. Может для кого-то это не принципиально, но стоит обратить внимание. Да, некоторая мебель уже не в идеальном состоянии. Уборка иногда подводила. Есть нюанс! Обязательно вешайте табличку на ручку вашей двери о том, чтобы вас не беспокоили ,если вы решили принять душ, переодеться или заняться своими делами, так как уборщицы и сотрудники, которые пополняют ваш мини бар , стучат один раз и через секунду открывают дверь, иногда это заставляло врасплох. Халатов у нас не было, мы не просили их предоставить в дальнейшем. Полотенца меняли , пополняли баночки с шампунем, мылом и тд. , в том числе и мини бар.
Море: идеальное, кристально чистая и теплая вода, мы все время купались только с пирса, один раз зашли с пляжа, вход в море в некоторых местах очень сложный, пальцы можно поцарапать, можете взять коралки либо так же заходить в море с пирса. На пирсе лежаки занимали довольно быстро, но место найти реально.
В бассейне были буквально пару раз, так как грех проводить много времени у бассейна, когда прилетели купаться в море, но у каждого свои предпочтения. Основной бассейн очень теплый, минус, который заметили, когда купались- песок на дне. Бассейн, который находится ближе к отелю более прохладный, но это просто для информации.
Еда: еды безумно много, каждый найдет что-то на свой вкус и предпочтения, в целом, все что мы пробовали было вкусно. Конечно к концу отдыха ты начинаешь брать себе все однотипное, то ,что понравилось ранее. По еде вопросов нет, повара молодцы.
По поводу неубранных столиков, иногда действительно было такое, что мест было очень мало и некоторые столы были неубранные, но официанты как только это замечали -начинали убирать. Не приходилось стоять по 10 минут) Снек бар тоже очень вкусный, безумно понравилась пицца и шаурма.
Алкоголь: Ну конечно одним из самых посещаемых мест на протяжении отдыха был бар( в основном это pool bar и beer bar). В баре около бассейна делают очень вкусные коктейли и их большое разнообразие. Бармены были супер внимательны, общительные. По подаче и по качеству алкоголя вопросов нет.
Хочется отдельно сказать спасибо бармену Азизу(Aziz), очень приятный и внимательный молодой человек, делал очень вкусные коктейли и так же безумно красиво их оформлял. Ему удавалось удивить, в хорошем смысле. Ребята бармены большие молодцы, профессионалы, всегда на позитиве и так же поднимут настроение вам)
Анимация: Ребята аниматоры супер, всегда подходили, интересовались как дела, как отдых, предлагали принять участие в различных активностях. Каждый вечер были мероприятия, в амфитеатре, либо возле бара. Отдельно хочется выделить Aziz Rantera , профессионал своего дела, может найти подход к любому.
Хочется отметить, что отель больше для семейного отдыха с детьми, иногда не хватало после основного представления танцев или что-то в этом роде, но аниматоры так же предлагают выехать в клуб в Кемер.
Так же есть небольшой нюанс ,при выселении из номера заходила уборщица и попросила оставить ей на чай денег, все таки это должно быть добровольное решение -оставлять на чай или нет)
Небольшие рекомендации для туристов: поселок и сам Кемер находятся очень близко, есть трансфер. Рекомендую самостоятельно организовывать себе эти поездки, если конечно вас не интересует покупка шуб и ювелирных изделий, вы сэкономите свое время.
Рекомендуем экскурсию в Фазелиз, очень красивое место. Следите за тем, что за вино вам продают (да и в целом любые товары) и за какую стоимость.
Мы остались довольны , так как мы приехали отдыхать, а не искать недостатки. Единственный совет- добавить танцы, минимальное развлечение после основного представления, молодежи много, рано спать не привыкли ложиться)
Если спросить у каждого из нашей компании вернулись ли бы они сюда , то ответ был бы : Однозначно да и посоветовали бы этот отель другим!
8
tequila_boom2608
Дата отзыва: 11 октября 2023
Отдых очень понравился
Анимация на высшем уровне, особенно Юсуф красавчик! и аквааэробика, и волейбол, и стрельба, вообще много всего. еда разнообразная, единственный минус - номера подуставшие, но терпимо
Вход в море небольшие камни, но есть пирс
8
Дарья В
Дата отзыва: 10 октября 2023
Я второй раз была в Турции. В этот раз специально выбирала отель, чтобы горы были рядом и это было невероятно красиво. В следующий раз такой же буду выбирать. Выбор блюд, конечно, не очень разнообразный. Но в общем вкусно было.
Номер нам тоже предложили бесплатно улучшить. Виллу предложили, но мы отказались. Мне нравился вид с балкона на бассейн.
Красивая и ухоженная территория. В бассейнах не хватило теплой воды. Ребенку холодно было плавать, а на море она не очень любит ходить.
Анимация очень понравилась, отдельная благодарность Суме. Танцы у бассейна поднимали настроение)
Любимым местом был бар у бассейна, как у меня, так и у ребенка. Дочка была в восторге от коктейлей, которые бармен Азиз делал специально для нее и очень мило с ней общался. Тяжело было ее увести оттуда. Так что выражаем Азизу большую благодарность.
Детский городок тоже очень классный, я слышала от отдыхающих.
Не хватило вечерних дискотек или музыки у бара в вечернее время, так как мы рано уходили спать.
Спасибо всем сотрудникам, которые делают колоссальную работу, чтобы отдыхающим было комфортно и чисто.
10
btm91
Дата отзыва: 05 октября 2023
Отдыхали семьей, 4 взрослых.
22.09-02.10.23
Родители летели из Москвы, а мы с братом на день позже из Питера.
Коротко о главном.
ЗАСЕЛЕНИЕ, НОМЕР
Прилетели вечером, заселили сразу.
Цены были космос, бронировала промо номера без балкона.
Родителям дали стандарт в основном здании 1219, с видом на море. Номер большой, удивило ни в одном отеле, где я бывала ранее не было, что в стандарте есть и ванна и душевая. Т.е. два человека одновременно могут принимать водные процедуры после моря.
Нам с братом дали виллу 3026 двухкомнатную с двумя с/у и большой гостиной. Без каких либо доплат
Номера и у родителей и у нас были превосходные.
Все необходимое есть: шампунь,гель для душа, мыло, кондиционер для волос, зубные щетки и паста, бритвенный набор с пенкой. В мини баре фанта спрайт пепси вода пиво пополняли ежедневно
Уборка на 5
ПИТАНИЕ
Признаться честно на завтрак обед и ужин выбор не особо большой, голодными не останетесь, все вкусно, но в других отелях ассортимент больше. Не привязываю это к концу сезона или к другим причинам, тк были например в конце октября 2022 года в Адоре в Белеке и там были и креветки и раки и роллы и тд.
Рыба, баранина, курица, индейка, три вида гарнира: рис, пюре, Айдахо были всегда.
Никаких пищевых отравлений не было.
Алкоголь особо не пили, вино за обедом. Вечером вкусные коктейли делали в баре у бассейна. Бутылочное пиво давали в барах, но не всегда было в наличии.
Очень вкусный любимый Турецкий кофе готовили в так называемом мной «чайном дворике» )))))рядом с баром у бассейна )))
АНИМАЦИЯ дневная
Огромная благодарность Yusuf, Валерии и Суме за классные активити дартс, боча, было очень круто и весело! Очень добрые и отзывчивые аниматоры.
ВЕЧЕРНЯЯ АНИМАЦИЯ не понравилась.
Постоянно задерживали, говорили начало в 21:30, в итоге к 22:00 начинали.. за 10 дней понравилось только 2 представления. Я не привередлива, но очень слабовато..
ПЛЯЖ очень длинный, два пирса, лежаков места всем хватает
У АМАРЫ пляж лучше чем в соседней мираде по заходу в море. Мы плавали без корралок с детишками очень хорошо, песочек.
СПА массаж по меркам дорогой, были в других отелях в среднем 25 $ за массаж всего тела, в этом отеле за 100-120 $ предлагали, не брали.
ПЕРСОНАЛ молодцы, невидимки - которые как пчелки трудятся и наводят красоту и чистоту территории. Спасибо.
ТЕРРИТОРИЯ красивая большая, ухоженная. Отдыхающих было много но все как-то распределялись по территории и не было толп. Было очень комфортно.
Отдых понравился, познакомились с классными ребятами.
Но в целом впечатление неоднозначное, возможно бы вернулась.
10
Elena T
Дата отзыва: 03 октября 2023
Здравствуйте, хочу поделится впечатлениями от отдыха в Amara Luxury Resort & Villas. Были там с подругами в сентябре с 16 по 23. Наш отдых был спонтанным и выбирали отель наугад как повезет и в этот раз даже не читали отзывы. И на мое удивление наш отдых прошел прекрасно. Мы проживали на вилле. Мы прилетели поздно около 12 ночи, нас встретили и отвезли на нашу виллу на электромобиле, хотя наша вилла была первая из расположенных вблизи основного корпуса. Такое расположение виллы сделало наш отдых еще более комфортным, так как нам не нужно было проходить всю территорию отеля, можно сказать, что она находится в середине и равноудалена от pool bar и основного корпуса в одну сторону и амфитеатра, аквапарка в другую сторону. Территория очень ухоженная, множество дорожек, ведущих к морю между виллами по которым просто приятно прогуляться и насладиться видами моря. Фото прикреплю. Виллы на территории разные и разной комфортности, есть также и виллы с видом на море и своими бассейнами и пляжем. В нашей вилле было 2 просторные комнаты с ванной в каждой, гостиная, кухня и терраса с лежаками и прекрасной зеленой территорией, где перед сном можно насладиться тишиной или наоборот общаться в шумной компании, и ты не помешаешь соседям. Комнаты на вилле чистые светлые и просторные. Про номера в основном корпусе ничего сказать не могу, так как мы их даже не смотрели. Так же для вилл есть свой бассейн, он был недалеко от нашей террасы, однако мы предпочитаем море и не пользовались этим бассейном. Море было шикарное в это время. Чистое и теплое. На пляже достаточно лежаков, мы всегда могли найти свободные лежаки в любое время. Обычно в отелях лежаки на пляже занимают с самого раннего утра, но так ка мы любим поспать нам обычно не просто найти три лежака, но в этот раз места были всегда. Так же есть основной пирс и еще 2 пирса с перголами и всевозможные пляжные развлечения. О еде и барах. На территории отеля есть основной ресторан с грилем, где мы в принципе нашли все что нам было нужно. Еды было всегда достаточно и вкусно, особенно гриль. Есть поздний завтрак, что для меня очень актуально. При чем на позднем завтраке также большое разнообразие еды, по сравнению с другими отелями в которых я была. Есть ресторан, расположенный напротив бассейна, к котором подают Fast food, но мы не фанаты такой еды, так что даже и не попробовали там ничего. Ну а кто хочет попробовать очень вкусные морепродукты, то в ресторане А-ля карт просто восхитительные креветки. Так же есть кафе бургер в котором можно поесть и поздно ночью, очень удобно тем, кто прилетает поздно, как мы. Что очень хорошо, что у него есть выход на террасу, совмещенную с круглосуточным Irish bar, где делают чудные коктейли. И вообще по завершению всех мероприятий именно там собирается большинство отдыхающих. Каждую ночь работает клуб. И вот теперь именно та часть, из-за которой мне и захотелось оставить отзыв. Это анимация и развлечение. Отель позиционируется как семейный. С 10 утра и до позднего вечера в отеле проходят различные мероприятия, не только ориентированные на детей. Благодарность Suma за такую же зажигательную самбу, как и она сама. За дартс и бинго всегда галантному Yusuf. И особенно хочу выделить обаятельного Тома и руководителя и организатора всех мероприятий харизматичного Aziz Pantera. Вы покорили наши сердца своей внимательностью, энергичностью и что не мало важно тактичностью, в отличии от приставучих барменов и нерасторопного персонала ресторанов. Я ранее никогда не была на дискотеках в Кемере. В этот раз мы неоднократно выезжали в клубы. Все желающие в любой день могут поехать в любой клуб Кемера. Нас всегда сопровождал Tom, который еще в автобусе задавал ритм и атмосферу ночи. Танцевать начинали еще в автобусе. Обратно в отель гостей отвозят в 2:30 ночи. И конечно же хочу отметить прекрасные вечерние шоу в амфитеатре и в pool bar. Блистательно подобранные коллективы, шоу разнообразные, зажигательные дискотеки, караоке вечера. Браво организатору и ведущему с обаятельным голосом Pantera. Благодарю данный отель и всю команду аниматоров и персонала отеля, что мой спонтанный отдых оказался, наверное, самым лучшим за последнее время. Всегда буду вспоминать Amara Luxury Resort & Villas только с самыми приятными чувствами.
10
Viktoriia
Дата отзыва: 02 октября 2023
Отдыхали втроем с подругами (с 16.09 -23.09.2023).
Мы жили на вилле №3035 (все просто замечательно и чудесно). Территория отеля очень большая и красивая. Еда в основном ресторане - в достатке всегда, выбор есть (у нас троих разные предпочтения, и мы голодными ни разу не остались) да и гриль на улице всегда был. Да, соглашусь с другими отзывами, в этом отеле официанты не разносят напитки, они только убирают со столов и раскладывают чистые приборы, но нас это не смущало совсем, налить себе чай, сок или взять бокал шампанского мы могли и сами))). Были в Irish bar –там всегда приветливые бармены делают красивые и вкусные коктейли. Рядом бар 24/7, тут если вы приехали поздно с экскурсии можно перекусить (гамбургер, салат, картофель фри) но зачастую приходилось долго ждать гарсона (там всегда один повар и один официант работают, возможно не хватает персонала))).
Отдельно хочу выделить всю команду аниматоров: на вечерних шоу эпичный Aziz Pantera, в течении всего дня около пулбара и сцены всегда доброжелательный красавчик – Tom, который предоставит вам всю информацию об активити, а также предложит посещения на транспорте отеля и в сопровождении аниматоров в ночные клубы Кемера (Инферно, Аура)- мы так и делали, это безопасно и удобно, тебя в 22:30 из отеля везут на дискотеку, обратно в 02:30 в отель. Всегда в движении улыбчивый Yusuf- волейбол, футбол, Бинго и т.д. А также зажигательная Suma – с ней всегда zumba танцевали. Да вообще вся команда аниматоров просто супер! Когда они танцевали клубный танец, невозможно было усидеть на месте. Спасибо вам ребята – вы в нашем сердце навсегда!
Море великолепное, чистое и теплое.
Мы взяли с собой на отдых хорошее настроение и отдых получился отличным, как же не хотелось уезжать из отеля. Вернемся ли еще, думаю да, но с проживанием только на вилле)))
6
Никита М
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Все было бы не плохо но в крайний день заболели,ротавирусом!!!
Еда в ресторане совсем не ресторанного уровня, из 7 дней, что там были, максимум дня 3 еда была более менее.
Из большая зеленая территория, есть лунопарк для детей, которой кстати работает не каждый день.
И самое, что поразило это наглость водителя при обратном трансфере который попросил деньги за то, что ребенка вырвало на пол, хотя мы за собой все убрали и ничего и все было чисто 100%
4
Анастасия С
Дата отзыва: 29 сентября 2023
1. Заселение строго в 14, имейте ввиду, если ранний заезд.
2. Персонал не совсем вежливый, работа на отшибись.
3. Номера ужасные, фото приложу
Как бы не занести какой то грибок и заразу.
4. Еда на любителя, в столовой мухи , что такое чисто , не про этот отель
4
Эльмира Ю
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Приехала 24.09. в отель Amara luxury resort. Еще в Москве оплатила номер с видом на море. Балкон выходит на кухню, где готовят гриль. Запах жареного мяса по всему номеру. Не открывайте балкон вечером, все будет пахнуть жареным мясом.
Номер, как правдиво писали туристы, потрепанный. В ванной комнате не хватает света. Начиталась отзывов, сразу на ресепшен попросила наматрасник на кровать, теперь более менее терпимо. Халаты также просите по заезду. Море норм. Пирс норм. А теперь самое интересное-ужин ( на завтраке и на обеде еще не была). Как говорят: «что это было» я про ужин. Закуски более менее, но мясо-это жесть. Пересоленое, обычно под специями и солью маскирую мясо «с душком» .. так что слабительное не берите)))..
Обслуживание на нуле. В бюджетных пятерках в Белеке обслуживание в разы выше!!
Итог. Все невкусно. Обслуживание-его просто нет, все «сам, сам, сам»
Контингент очень приличный.
30 лет не ездила в отели Кемера и больше не поеду экспериментировать. Лучшей бюджетный отель в Белеке, чем непонятное «лухари»)))
10
Альбина И
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отдыхали с ребёнком 6 лет. Замечательно провели время. У отеля удачное расположение - 40 минут от аэропорта. Групповым трансфером туркомпания вас высадит одними из первых, а заберут последними (не придётся кататься по отелям). В пешей доступности Динопарк, квадроциклы для путешествия по каньону (для активных детей 10-14 лет). Брали машину на прокат непосредственно в отеле- 30-40 минут до Океанариума, Калеичи, канатной дороги.
Территория отеля огромная - за день проходили более 10 тыс. шагов. Ухоженная зелёная территория, по которой гулять - сплошное удовольствие.
Удачная планировка объектов отеля - мама может купаться в море и видеть как плещется в аквапарке ребёнок. Вечером можно смотреть вечернее шоу в амфитеатре - ребёнок рядом будет кататься на аттракционах.
Пляж каменистый -но в Кемере он везде такой, для этого на центральном пляже частично расчистили море от камней (но природу не обманешь, камни
Но, конечно, в основном высокая оценка нашего отдыха - это заслуга персонала отеля. Все стараются делать отдых гостей приятным и незабываемым. Приветливы, готовы оказать любую помощь или развлечь беседой. Аниматоры позитивные, энергичные, активности на любой вкус. Вечерние шоу приятно удивили - довольно «смелые», «тропически свежие».
За время отдыха ничем не заболели (хотя многие пишут про ротавирус). Залог здоровья на отдыхе - умеренность в еде, алкоголе, пребывании на солнце и небольшая подготовка организма перед сменой климатических зон.
Огорчена плохими отзывами - возможно, люди, оплатив тур по высокому курсу в рублях, приезжают с завышенными ожиданиями, а потом разочаровываются. Конечно, у отеля есть некоторые недочеты и слабые стороны, но, «красота - в глазах смотрящего». Огромная благодарность персоналу и менеджменту отеля.
P.S. В день заселения нас приятно удивили - не было номера , соответствующего нашим требованиям, и нас заселили на виллу. Это был очень правильный ход, потому что мы решили на следующий год приехать с многочисленными родственниками на виллу)))
2
Ольга С
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Самое ужасное путешествие и отдых за 15 лет !!!! Не буду благодарить отель просто не за что !!!! Просто испортили весь отпуск с первого дня заселения ! Мы находимся сейчас в сетке этих отелей в Сиде в Omara Family Resort , пишу чтобы другие не могли так лахануться как мы выбрав этот отель или эту сеть , читая отзывы Luxery Omara я понимаю что это мой отзыв сейчас аналогичен отелю Omara Family Resort . Не тратьте деньги даже рассматривая его , искали отель по отзывам и было много хороших мы и повелись на них как и многие , но уверяю вас все хорошие отзывы я так поняла куплены , на самом деле все очень печально по всем критериям , он возможно 3* но не 5* заявленных и по баллам слабая 3-ка. С первого дня 20 сентября вместо купленных и забронированных стандартных номеров нас не смогли поселить так как их просто не было , остался один всего лишь , а второй предложили в каком-то подвальном помещении ниже 1го этажа , с комнатой в 7 кв метров и с санузлом в который нереально зайти настолько он маленький , за ремонт и чистоту я вообще молчу, отель старый очень , в номерах и на этаже воняет химией и белизной так что невозможно дышать , анимации для детей нет , выбор по кухне большой но все дешевое , рыбы и креветки не ждите , ресторан похож на столовую в советские времена , обслуживание на нуле его вообще нет , от официантов до персонала , все спят и работать не хотят , а самое главное море до него надо идти через дебри , это вторая линия через узкую заброшенную дорогу , ресторана и бара на море тоже нет , чтобы поесть возле бара у бассейна нужно отстоять очередь в 1.5 часа , для детей нет площадок , нет аннимации, для взрослых тоже забудьте о развлечениях пока в этом отеле , это отдых для тех кому за 60 лет возможно им и будет хорошо но я сомневаюсь если люди отдыхали в настоящих 5* то точно этот отель не для вас вы сильно будете разочарованы этим отпуском и зря выброшенными деньгами можно сказать в мусор !!!! Ужасно все! Грязь , плесень . С детками на море не советую тем более так как море с обрывом а не с чистым берегом и песком !!!! Я надеюсь что мой отзыв реально убережет клиентов мечтающих отдохнуть от поездки в сеть этих отелей !!!! 🙏
2
Тина П
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отдыхали в начале сентября, в последний день отдыха мы не досчитались в кошельке, который хранился весь отдых в сейфе, 800$!!!!! Естественно был шок, сначала невозможно было поверить, что могут достать из сейфа, причем деньги из кошелька в полном объеме никогда не брали с собой, за весь отдых один раз съездили на шоппинг, взяв с собой немного денег и обменяв на лиры. Мы побежали к guest relation сотруднику, она вызвала жандармов, они общались через нее с нами на турецком, предложили снять отпечатки пальцев с сейфа и поехать в участок, но сразу сказали, что нахождение в участке продлится несколько часов, а само расследование будет идти более 20 дней. При этом нам пригрозили (вот здесь вообще шок), что если на сейфе найдут только наши с мужем отпечатки пальцев и ничьи другие, то нам закроют въезд в Турцию за ложное обвинение. Здорово, да? Если пароль к нему подобрали в перчатках, то никто даже не будет смотреть камеры. Мы отказались от всей этой истории, которую не было смысла и начинать, выезд из отеля у нас был уже в тот же день ночью. В качестве компенсации отель предложил сходить в аля карт и фрукты с шампанским, никакого внутреннего расследования даже проводить не стали!! При том, что мы пожаловались на то, что сотрудники отеля несколько раз при нас стучали и заходили в номер при табличке «Не беспокоить» (имейте это ввиду, если хотите отдохнуть, или, оставив ценные вещи на открытых поверхностях, ненадолго куда-нибудь выйти), представитель отеля развела руками и сказала, что (цитата) «криминальное дело никто внутри отеля расследовать не будет». Делайте выводы сами.
P.S. Из хорошего в отеле это красивая территория
2
Renata M
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Если хотите испортить себе отпуск,то добро пожаловать в Amara ! Очень старый отель ,который с момента открытия 2004 года ни разу не был на реставрации … Состояние отеля ужасное !!!! Номера грязные,заляпанные ,оторванные плинтуса,плесень в ванне ,дырки ,разорванная мебель и поверьте ,это мы доплатили за улучшенный номер.Персонал который пополняет бар ,бесцеремонно вламывается к вам в номер ,стучит и просто заходит ,не важно ,в туалете вы или ходите голышом но номеру 😄 Территория убирается крайне лениво ,по всюду посуда ,пляж вообще … старый пирс ,заход в море ,в котором болтался ковер ,выглядел эпично. Могу отметить плюсом ,что всегда есть место на пляже и у бассейна. Но ! Каждый второй зонтик сломан и не открывается 😁 Про бар вообще молчу,это коктейли намешаны с водой. Ресторан - всегда наедете ,что поесть ,другое дело ,что есть это не возможно.Когда вечером жарят гриль ,кажется,что горит отель 😂 По вторникам рыбник день ,это кошмар конечно. Как можно так испортить форель ,не понимаю,не вкусно ,сухо. И это первый отель ,где за все берут бабки! Привезли попкорн детям,2 бакса , ресторан АляКарте - 15 баксов с человека.
Если вы все таки сюда попали ,доплатите за номер на рецепшине ,не жалейте ,а то потом будите страдать в сарае в 10000 раз хуже.
Могу отметить анимацию - йога,аэробика хорошо ! Молодцы ребята.
Сделайте уже РЕМОНТ ! В жизни больше сюда не поеду и ни кому не советую !
2
Игорь Н
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Довелось побывать в этом отеле в середине сентября. Сказать что мы были в шоке это ничего не сказать. В Турции уже были в 8 раз и такого хамского и наглого отношения видели только тут.
1. Персонал некомпетентен в своей работе от слова совсем. Постоянно хамит, грубит. Если у вас что то случится и вам нужна помощь, то будьте уверены что вам никто не поможет. Максимум что они смогут сделать это перенаправлять от человека к человеку со словами это не моя работа, я за это не ответственный.
2. Самая малая проблема которая тут есть. Плохой интернет. Когда приехали и ждали заселения, попросили интернет, который был нужен по работе, а его не дали.
3. Персонал, официанты, бармены сонные и такое ощущение их заставляют работать. Бармены не умеют делать коктейли совсем, видимо кто встал за бар тот и стал барменом. Пойло все их местное, импортный алкоголь тебе не нальют и прикинуться дурачками что вас не понимают.
Официанты не выполняют своей работы, тарелки на столах не убирают, постоянно грязно, не поинтересуются что надо когда человек сядет за стол кушать, вообщем ты должен сам все делать и искать.
3. Номера грязные, их не убирают, так поверхностно постель поправят и все. Матрац жесткий, такое ощущение что спишь на полу, если у вас проблемы со спиной то этот отель класса «Лакшери» точно не для вас.
Очень большая слышимость. Так как ваш номер отделяет тоненькая дверь, через которую все слышно как то смеется, орет и делает детей. Если с вами заселился невоспитанный человек то будьте готовы что всю ночь вы будете слышать все его телодвижения.
Душевая кабинка и сан узел устарела как мамонты. Пахнет канализацией и плесенью, все настолько устаревшее что скрипит , пищит, аж страшно притронутся. Номера морально устарели, мебель словно из 3 звездоночного отеля, кондиционеры текут, мини бар так называемый холодильник тоже течет. Вообщем это трагедия, а не номера.
4. Еда. Она вкусная, ее много, но главный минус это мухи, они везде летают , сидят на еде. Тарелки не убирают, всюду грязь на столе. Столы не протираются, тряпкой протрут, скинут на пол или стул и так сойдет.
5. Алкоголь и коктейли. Все настолько паленое и невкусное, что попробовав пару коктельчиков ты просто становишься трезвенником до конца отпуска.
6. Само здание отеля старое, запах плесени и сырости присутствует повсюду, кондиционеры в лобби иногда не работают.
7. Очень много отдыхающих турков и они пользуются своими связями и к ним отношение совершенно другое. Славяне им как второй сорт.
Этот отель не стоит своих денег. Это не 5 заявленые звезд как они пишут, а твердые 3 звезды. Главная их проблема это персонал, он недружелюбный хамоватый и если у вас что то случится, то никто не поможет. В этом отеле работают не на качество, а на количество.
2
Тина П
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отдыхали в начале сентября, в последний день отдыха мы не досчитались в кошельке, который хранился весь отдых в сейфе, 800$!!!!! Естественно был шок, сначала невозможно было поверить, что могут достать из сейфа, причем деньги из кошелька в полном объеме никогда не брали с собой, за весь отдых один раз съездили на шоппинг, взяв с собой немного денег и обменяв на лиры. Мы побежали к guest relation сотруднику Диане Барк, она вызвала жандармов, они общались через нее с нами на турецком, предложили снять отпечатки пальцев с сейфа и поехать в участок, но сразу сказали, что нахождение в участке продлится несколько часов, а само расследование будет идти более 20 дней. При этом нам пригрозили (вот здесь вообще шок), что если на сейфе найдут только наши с мужем отпечатки пальцев и ничьи другие, то нам закроют въезд в Турцию за ложное обвинение. Здорово, да? Если пароль к нему подобрали в перчатках, то никто даже не будет смотреть камеры. Мы отказались от всей этой истории, которую не было смысла и начинать, выезд из отеля у нас был уже в тот же день ночью. В качестве компенсации отель предложил сходить в аля карт и фрукты с шампанским, никакого внутреннего расследования даже проводить не стали!! При том, что мы пожаловались на то, что сотрудники отеля несколько раз при нас стучали и заходили в номер при табличке «Не беспокоить» (имейте это ввиду, если хотите отдохнуть, или, оставив ценные вещи на открытых поверхностях, ненадолго куда-нибудь выйти), представитель отеля Диана развела руками и сказала, что (цитата) «криминальное дело никто внутри отеля расследовать не будет». Делайте выводы сами.
2
Konstantin
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Замечательное море, галечный пляж.
Немного усталые номера с не закрывающимися окнами и балконами и отсутствием рабочих сейфов. Так же персонал обещает всё исправить в течение 2х недель. Отсутствие шумоизоляции. Часть номеров выходит окнами на оживлённую трассу. Другая часть номеров выходит во двор где до 2х ночи каждый день проходит дискотека.
В ресторане часто пересолёная еда даже в детском ресторане. Отсутствие диетического стола.
Отель не оправдывает своего рейтинга ни по одному из параметров.
Ладно, что он слегка раздолбанный, так ещё без сна и нормальной еды..
Так же в ресторане присутствуют мухи.
На предложение закрепить сейф, Rashid ответил, что у них не воруют.
8
Nargiza I
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отдыхаем сейчас в данном отеле. К самому отелю есть некоторые вопросы, но команда анимации прекрасная. С ними отдых становится веселее. Огромное спасибо руководителю команды, Юсуфу и остальным ребятам, не смотря на жаркую погоду, унылые лица некоторых гостей, они выкладываются по полной и поднимают всем настроение. Сегодня будем стрелять в бутылочки, играть в бинго и смотреть вечернее шоу. Вы супер-молодцы!
10
Дмитрий С
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Yusuf, отличный аниматор. Много интересных идей, великолепная коммуникация и заряд энергии.
Легко собирает команды для конкурентной и честной борьбы.
Отличный игрок в волейбол и стрельба по мишени. Показывает на практике как нужно. Настоящий профессионал.
6
iva a
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Неплохой отель, но уже очень потрёпанный номер (1232) обои отклеивались, душ в ванной не работал , в душевой никогда не было мыла и грибок в ванной комнате на полу повсюду! Чайник тоже не работал! Когда начинали готовить, в номере очень пахло едой , это не очень вообще! Но мы старались на это не обращать внимания! Бар пополняли каждый день! Еда в отеле очень вкусная, нам понравилось в ресторане всё тут даже добавить нечего, большой выбор блюд, как детям, так и взрослым! Никами ротовирусами мы не болели - нам повезло, но к нам подходили пары с детьми и спрашивали чем лечить, а значит там он ходит! Может быть нам повезло! Полотенец в номерах не хватает на всех об этом нам сказали даже уборщицы, на 4х людей давали всегда 2 полотенца , приходилось ещё 2шт добывать через ресепшн! Уборка норм, но могло быть и почище! Оторванная штора висела все 11 дней нашего пребывания в номере 🤦♀️!
Территория отеля красивая , море отличное чистейшее, много рыб плавало и они кусали на ноги - не оч приятно! Аквапарк отлично ходили каждый день дети взрослые все в восторге ! Всегда спасатель сидит всё контролирует!
Самое неприятное что меня поразило это похищение вещей (одежды) 1йраз детский купальник был спрятан и аккуратно разложен на матрас Нашей кровати и сверху постелено было 2 простыни! Меня это оч огорчило, но на ресепшн я не стала сообщать, 2й раз с вешалки украли платье, за 1 день до отъезда естественно я заметила это когда стала собирать чемодан! Обиды не было предела!Облетели с семьей пол мира с таким столкнулись впервые! Из-за этого никогда более не вернусь в данный отель!
4
ольга
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Не хотелось ничего даже писать, но учитывая , что стоит он не две копейки, все же скажу, что не надо! Вот не надо! Все негативные отзывы это все имеет место быть! Положительные не понимаю даже …
Итак, из хорошего- это ухоженная большая территория, и вид на годы (что не зависит от отеля))
В остальном когда-то наверное это был хороший отель 5 звезд, сейчас это отель, где очень грязно, вот прям на столько, что на журнальном столе ты рисуешь пальцем узоры по пыли, а унитаз простите в следах экскрементофилия от прошлых жильцов…. Общие зоны на территории (туалеты раздевалки) имеют ужасный запах, даже в аэропорту анталии его нет! Где толпы людей! Найти место в столовой (рестораном сложно назвать) квест! Надо прийти или к открытию или закрытию уже! В ресторане в детской зоне лежат огромные дозоре тараканы их даже не убирают пока не скажешь! С уборкой плохо везде! Все с кем удалось пообщаться ловили хорошую кишечную инфекцию… Из алкоголя: в баре который на первом этаже есть блек и ред лейбл… в остальных барах ужас ужасный…
Прохладительные напитки в бутылочках и банках, что плюс!
Детское питание- фруктовые баночки! Вареные брокколи и цвктная капуста (но не всегда есть) никаких каш растворимых ничего такого нет! Имейте ввиду
Купаться в море лучше где горки! Там намного чище! Хоть и заход хуже, но если прихватить тапки то ок!
По итогу скажу, ято за ту цену которую отдали за этот отель можно и нужно было выбрать другой! Полное разочарование именно от грязи , очень подпортило впечатление!
10
Юлия Пустогова
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Отличный отдых для всей семьи получился у нас в этом отеле.
Прекрасная возможность расслабиться и отдохнуть, все на высшем уровне.
Прекрасное соотношение цена-качество. Приветливый и дружелюбный персонал, больше всего хочется выделить анимационную команду, которая развлекала нас на протяжении всего отдыха.
Обязательно вернемся сюда еще.
2
Igors S
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Были с семьёй и друзьями в этом отеле с 01.09 по 08.09, нас было 21 человек, ужасный сервис, персонал не дружелюбный, отвратительное обслуживание. Очень грязная посуда. По еде – большой выбор еды но выбрать из этого нечего, за час – полтора перестают пополнять подносы… Все подхватили кишечную инфекцию, некоторые подцепили ушную инфекцию, загноились уши….. Ужасная уборка номеров, очень грязно, в ванной комнате очень темно-даже невозможно побриться. Мы проживали на виллах, мини бар пополняли плохо, на 8 человек клали 4 бутылочки пива…… Ужасный алкоголь… только турецкие напитки…. Хуже отеля в Турции мы не встречали
2
Naida
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Данный отзыв добавляю в третий раз. Админы удаляют из-за неизвестных мне соображений. Бронь отдыха в данном отеле с 12.08 по 26.08. В первый же день отравилась - ротавирус (после встретила еще пару семей с аналогичной проблемой)(неудивительно, если даже в Патисерии сотрудник, болеющий гриппом, кашляла не прикрывая рта при этом признаваясь, что болеет, обслуживала гостей)! Наряду с лечением данного «сюрприза» (в течение 2 дней) жили на чемоданах, так как бронированный нами sea view нам не предоставили, ссылаясь изначально, что мы его не бронировали, затем (после предоставления ваучера) на его занятость другими гостями. А пока ожидали свой номер, ресепшинист Мехмет нас разместил в номере 1422. Здесь под окном постоянно шумит какая-то штука, даже при закрытых дверях.
Днем запах жареного откуда-то снизу с вытяжки заполоняет всю комнату.
На третьи сутки переселились в номер 1431. Там после уборки горничной нас ждали обертки от съеденных шоколадок в шкафу и когда попросили открыть сейф, что был закрыт, с него тоже доставали мусор в виде пустых банок и коробок (спасибо предыдущим постояльцам!). В ванной комнате дверь все дни висела на одной петле, только за двое суток до отъезда её привели на исходную (после десятой просьбы). Жили в номере трое взрослых, но постоянно что-то не докладывали на третьего!
В основном ресторане обслуживание очень слабое - мало когда подойдут и спросят чего желаете выпить.
Еда холодная, оттого и невкусная. Ежедневно просили обратить внимание на этот важный фактор, но за 15 дней только раз мне достался горячий суп и ни разу горячая каша. К сожалению, с 7 утра никто не начинает готовить омлет, так как на том отсеке единственный кто работает с утра - это Тугба, что на яичнице. Остальные подтягиваются к 8. К моменту прихода специалиста по омлету, там уже образовывалась очередь, которую не хотелось отстаивать. Приходилось есть яичницу. На 10 день пребывания я очередь выстояла и как оказалась зря. Специалист оказался вовсе не специалистом. Омлет начала готовить с почесывания бровей руками, что уже были в перчатках, затем выложив его на тарелку почему-то решила его припечатать обратной стороной сковороды. Такой омлет конечно же никто есть не стал) (см.фото). Симиты были вкусными на завтраках, однако в день выезда, достали вчерашние симиты и разогрев выложили, что из ряда вон выводящее событие для отеля с таким ценником (видели как пекарь их доставал с синего пакета и выкладывал на противень)!
Территория отеля небольшая, вышел с основного здания - впереди бассейн - далее короткая береговая полоса. Основная территория отеля - виллы. Ходить и гулять негде, оттого быстро наскучило тут находиться.
Море чистое - теплое, вход комфортный, преимущественно справа. На пляже на 500 лежаков всего один душевой кран и один для ног. Как результат - образуются очереди из желающих сполоснуться. Уборная расположена на подходе к бассейну, а это немалый путь, если решил провести время на пляже.
Единственный бар, где можно получить коктейли, тоже у бассейна. С пляжа опять-таки предстоит немалый путь, а beer bar, что у пляжа, коктейли не предоставляет. И это огроменный минус! Алкоголь не пили, потому не знаю, какой он там. В снек баре гёзлеме готовят по одной штуке каждые 10 минут. Очень медленно работающая на себя мадам. Ожидание не стоит времени, так как одно тесто, в котором неощутимая начинка раскидана по углам.
Работники пляжного сервиса приступают к работе поздно, потому лежаки и столики приходилось чистить от вчерашнего мусора и пролитых напитков самостоятельно. Пляжные полотенца прошли долгий жизненный путь, затерты и негодны к использованию!
Контингент отдыхающих на момент нашего отдыха - 70% выходцы из Центральной и Средней Азии, 20% из России, 10% местные.
Фитнес центр имеет потенциал, но все тренажеры покрыты ржавчиной и полы не мылись целую вечность!
Аниматорская команда очень слабая! Единственно Сума за все время 4 раз подошла сообщить о грядущем шоу и все! Остальных аниматоров не видно-не слышно. Информационное табло, вывешенное на улице, не соответствует действительности - нет восточных танцев и большинства других активити, что указаны там.
Кстати, какова бы ни была длительность вашего отдыха будьте готовы к платному Аля-карт ресторану, который ввиду своей "платности" стабильно пустой)
P.S. Последние дни отдыха, как и первые, поскорее хотелось домой. В данный отель не вернусь и никому не посоветую.
10
Катя К
Дата отзыва: 29 августа 2023
Приехали в отель Amara первый раз,по рекомендациям друзей.И реальность превзошла все ожидания!
С чего хочется начать,так это с территории.Она просто огромная!Очень много зелени,а также большое количество прогулочных дорожек.Везде очень чисто и свежо,уборные всегда чистые,имеется несколько кабинок для переодевания,расположенных в очень удобных местах:у моря и у бассейна.Одним словом,территория очень порадовала нас 😊
Очень немаловажный пункт,который интересует всех туристов-Еда.Она тут действительно бесподобная.Каждый вечер различная тематика ужина.Был и день роллов и турецкий день,и ещё много всего.Очень большое количество мест в ресторане,что говорит о том,что даже в час-пик вы все равно найдете себе место.В ресторане вы найдете всё-от долмы до шоколадного фонтана.Также есть отдельный зал для детей,в котором также есть детская шведская линия.Также на территории отеля работают множество баров и ресторанов ,в то время,когда шведская линия закрыта.Это говорит о том,что голодным вы точно не останетесь.
Далее хочу упомянуть персонал отеля,в частности анимационную команду.Им хочу сказать отдельное спасибо.Они сделали мой отдых ярким и незабываемым.В течение дня постоянно проводились различные игры,виды спорта,что несомненно было очень весело и интересно.Больше всего понравились дартц и йога.Данные занятия проводила замечательная девушка Лера,которая всегда заряжала нас позитивом и не давала скучать.
Также хочется отметить детскую анимацию.Ребенку 12 лет,с удовольствием шла в мини-клуб.Ей всё очень понравилось,и было совершенно не скучно.
Не могу также не сказать про номер.Жили на 1 этаже,с видом на бассейн.В номере убирались каждый день,в очень удобное время.Каждый день меняли постельное белье,приносили чистые полотенца.Вообщем всё на высшем уровне.
В завершении хочется сказать,что отель просто потрясающий.Нам всё очень понравилось,обязательно вернёмся ещё!!!
8
Dmitriy T
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отдыхаю сейчас. Идеально для отдыха с детьми. Есть детский лагерь куда можно отводить детей два раза в день. Огромная территория. С лежаками нет проблем. Пляж в основном мелкая галька и песок. Для захода оптимально резиновые тапочки для плавания. Протяженность пляжа очень внушительная. Есть несколько пирсов в том числе для ныряния и с лежаками. Питание в главном ресторане очень разнообразное и всегда всего хватает. Вот правда чайных ложек не найти. Анимация отличная и днём и вечером. Каждый вечер танцевальное шоу и ещё иногда концерты диджеев и вокальных групп. На территории много баров, кофейня с десертами, мороженное, на каждом углу холодильники с напитками. Все конечно включено в проживание. В августе как видимо и везде на море в отеле гуляет ротовирус. Вначале заболело горло, потом стало мутить, начался понос рвота и так пару дней. Берите с собой необходимые таблетки.
10
М Ш
Дата отзыва: 15 августа 2023
Отдыхали в отеле в конце июля в начале августа с сестрой. Хороший отель, спокойный умеренный отдых. Классная анимация, много различных Активити: йога, водная-аквааэробика, водное поло, волейбол, дартс, боча. Три раза в неделю джампинг, джампинг в ботинках, на батутах, так же тренировка на великах в воде в раз неделю.
Так же классный фитнес, спорт зал.
Хотели бы выделить аниматоров Леру, Гёзде Синана и Эмира. Душевные ребята, приветливые, самые активные.
10
Vanya T
Дата отзыва: 11 августа 2023
Отличный отдых. Отдыхали семьей. Все понравилось, атмосфера отеля крутая, отель очень уютный, территория большая, много зелени.
Классные шоу, пати(вечеринки). Анимация вообще супер. Много активити: волейбол, дартс, водное поло, йога, водная аква-аэробика. Анимации огромное спасибо за старание! Кухня вкусная!
Так же в отеле есть спортзал.
Всем советуем отдых в этом отеле!
Но есть небольшой минус, не хватает стрельбы из лука и стрельбы из ружья.
10
Наташа В
Дата отзыва: 11 августа 2023
Отпуск закончился, пришло время делится впечатлениями. Начну с краткого резюме: нам понравилось, с большой долей вероятности вернёмся снова.
Теперь подробнее. Заселили очень быстро, буквально через 5 мин после прибытия в отель, мы уже были в номере. Номер хороший, большой, просторный с видом на море. Немного не хватало освещения в номере, но это не критично. Странно что не было халатов, в остальном нареканий нет. Уборка каждый день, может не идеальная, но вполне нормальная. Мини бар пополнялся ежедневно, всё ок.
Питание круглосуточное (приехали ночью), на -1 этаже работает бистро (бургеры, пицца, салаты, супы, паста. Здесь отдельно хотелось бы отметить официанта Мурата, не смотря на не очень хорошее владение языками, очень быстро ориентировался, молодец. Обслуживание на 5
В целом прекрасный персонал в бистро и Айриш пабе. Всё на 5
Питание в основном ресторане: достойно, вкусно, всегда есть из чего выбрать. Не премиум уровня, но вкусно и разнообразно. (Например в сравнении с Риксос Бельдиби, много лучше). Иногда были замечания по чистоте посуды. Здесь конечно надо решать.
Отдельно стоит сказать о красоте территории, большая, ухоженная, есть где погулять и пофотографироваться.
Детская зона (мини-клуб и карусели), достаточно далеко от основной территории (за виллами, там же где и аква-парк), но нас это не напрягало, двигаться тоже нужно. Детские аниматоры молодцы. Сам мини клуб большой и интересный, оценка 5
Аква-парк нормальный (детям интересно, для взрослых наверное будет скучновато, но лично я не фанат, мне норм), рядом бар, и еще одна пляжная зона.
Основной пляж: были в высокий сезон, лежаков хватало всегда (хотя многие гости и занимали их впустую вещами и уходили, глядя на таких большинство начинают повторять, часто получалось, что народу почти нет, а большинство лежаков занято)
Уборку на пляже можно было бы проводить более тщательно, но и сказать что там грязно тоже нельзя. Вход в море-мелкая галька и песок, изредка попадались большие камни, но в целом спокойно можно и без специальной обуви, так же есть понтон и несколько пирсов. На пляже в нескольких местах есть холодильники с б/а напитками. За алкоголем топать в бар у бассейна. Здесь хотелось бы сделать замечание. Считаю что напитки, которые несут на пляж, нужно выдавать в одноразовой посуде, а не в стекле (бывало и так и так, наверное в зависимости от наличия).
Хотелось бы отметить ребят, которые на пляже предоставляют услуги по водным развлечениям (катер, банан, гидроциклы и.т.д), молодцы, каждого клиента встречают как старого знакомого, очень радушно, мы с удовольствием покатались (цены в принципе как везде на побережье)
Особенно понравилась организация вечернего досуга. Команда анимации молодцы. Разнообразные вечерние шоу, когда в амфитеатре, когда на сцене у моря. Качественные концерты и представления. Во время мероприятий на площадке у моря, организовывалась подача напитков и угощений, очень здорово.
Как бывалый турист, побывавший в большом количестве турецких отелей, с уверенностью могу сказать, что в целом впечатление от отдыха очень позитивные. Отель-хорошая пятёрка. Возникает желание сюда вернуться, что думаю мы и сделаем в следующем году. Спасибо всему персоналу.
10
Рагим С
Дата отзыва: 05 августа 2023
Приехали отдыхать женой.Летим сюда не первый раз.Сервис на высшем уровне.Еда очень вкусная и разнообразная.Для меня это лучший семейный отель.Огромная территория- что я считают очень важным.Не любою отели с маленькой площадью.Анимация на очень высоком уровне.Самые разные активити.Хочу выразить огромную благодарость всей анимационной команде.Особо хочу выделить Синана, который нина минуту не давал на соскучиться.Вечерое шоу были изумительными , особеноо Турецкая ночь.Номера просторные, чистые.С Большой вероятность приеду сюда вновь!
8
Marin
Дата отзыва: 03 августа 2023
Отдыхали с 12 по 26 июля 2023. Территория, море, номер, уборка номера, пополнение бара отлично. Недостаток отеля в том, что официанты, гест-релейшен, повара, аниматоры – это не единая дружная команда, каждый сам по себе. Один повар, один официант могут испортить полностью впечатление обо всем отеле. В первые дни основной ресторан огорчил. В последние дни было всё супер отлично. Похоже меняются смены поваров и официантов. В предыдущих отзывах были споры вкусно или не вкусно, видимо как повезет. В последние дни всё было супер вкусно. Первая неделя ужасно – мухи на террасе ресторана стаей, мухи ползали по моим рукам, по лицу ребенка, по тарелке, залетали в стаканы. Официанты принципиально не наливали вино. По очень настойчивому требованию налили, но сухое вино в коньячные рюмки, ещё и лед туда бросили. НО с очень дружелюбным выражением лица, старались , как могли. Проходя мимо официант вылил остатки кофе из чашек, которые нес мне в сандалии, нечаянно конечно…В первые дни обычные турецкие пирожные были на вид обычные, но совершенно не вкусные. Как так ? Пюре на обед вкуснейшее на молоке, на ужин пюре могло быть уже на маргарине, причем маргарина больше, чем картошки. Рыба то хорошо приготовлена, то та же самая уже плохо. То не допросишься соли, все солонки пустые, то берешь суп, рис и пересолено. Впечатление ужаснейшее от ужина, когда попробовал одно очень красивое– невкусно, другое очень красивое– не вкусно. В последние дни отдыха всё кардинально поменялось. Другие официанты,другие улыбки, мух нет, всё очень вкусно. В семь утра по дороге на пляж вкуснейшие свежие круасаны и турецкая выпечка, такого вкуса, какого и должна быть. Очень вкусные появились пирожные, мафины, бизе, лукум. Официанты на обед, ужин наливают вино ( когда их поймаешь и попросишь, что вполне нормально. ) Последние дни ресторан – всё замечательно. Второе, что огорчило – пляжный волейбол. Площадка плохая, две женщины поранили ноги, расположена далеко, команда собирается туда с трудом. Но самое ужасное это время – начало дневного волейбола 11 утра, пока соберутся уже 11-30. Самая дикая жара!!! Вечерний волейбол в 16-00. Бар рядом с волейболом до 18-00. Бывало, что волейбол закончился, а бар закрыт. Не то что пива холодненького, а хоть бы вообще не помереть от жары. Идти до основной зоны отеля далеко. НО там вот кругом круглосуточно холодильники, где можно взять воду, молоко, айран, газировок 14 видов насчитали, так все и не перепробовали за две недели. Гранатовая на пирсе понравилась. Что понравилось ещё – у отеля два пляжа. Один в центре жизни, где навес, пирсы. Лежаки у самой воды. Полоса захода песок. Вечером на этой полосе песка тень от навеса, очень удобно для детей. Рядом два огромных очень хороших бассейна, бары. Мне тут не понравилась близость водных видов спорта. Напрягают эти мотоциклы рядом. Второй пляж дальний за виллами почти дикий очень понравился. Вход крупные круглые камни , но комфортно и без коралок. Вода чистейшая, горизонт огромный. Там же и волейбол, горки, амфитеатр, детские карусельки 4 штуки. Очень вкусный сосновый воздух, газоны поливаются. Отель то хороший, работники вот не все хорошие. К гест релейшен присела, стул оказался мокрый. А это очень далеко от моря. Читала в отзывах ранее про мокрые стулья в лобби. Странно, поливают их они что ли ? Но очень неприятно. А в целом отдыхом очень довольны. Вторая прекрасная неделя заставила забыть о первой, остались только положительные эмоции в памяти. Очень красивое здание, всё чисто! дружелюбный приветливый ресепшен! Хорошее море главное! Салфетки мокрые в ресторане на входе и на входе в отель, очень выручали. Ну, и на тушение пожара посмотрели. Грандиозно! Как самолеты в море садятся и взлетают. Очень понравилась экскурсия Историческая Анталия. Взрослым очень интересно. Хороший обед в ресторанчике. В конце селфи-парк. Это супер фото в разных прикольных интерьерах, награда ребенку за хождение по историческим местам весь день. Сразу вернулась бодрость. Экскурсия Рафтинг Джипы Баги забрали до завтрака, привезли после ужина, детям тяжело, слишком уж долго и утомительно. Экскурсия океанариум дико дорого и коротко по времени. Потом ещё плюс доплатить за террариум на месте. Выгоднее създить самим на такси или автобусе.
8
Margarita
Дата отзыва: 31 июля 2023
Приятно, что трансфер только на два отеля. Номер дали хороший, отлично, что душ и ванна. Это огромный плюс! Все чисто и достойно. Территория красивая, большая и ухоженная. Бары, рестораны, напитки все на отлично! Огромный минус отеля это анимация! Просто позор для такого отеля. Приглашённые тренера молодцы, а вот отельные ленивые. В бассейне нет игр кроме водного поло, а бассейн огромный, чистый и заслуживает движухи. Водная аэробика напоминала утреннию гимнастику для детей в детском садике, кто начинал быстро уплывал. Какой интерес вне бассейна
двигать руками. Темнокожая аниматорша наверное понятия не имела, как проводятся водные аэробики. Впервые видели, как главный аниматор говорил по микрофону и одновременно курил кальян во время тренировки на батутах. Тренерша ужасно орала, колонки стояли в баре, это ужас на 30минут. Танцевальных программ не было! А так хотелось потанцевать, ночная дискотека не для всех возрастов!
Питание понравилось, но официанта не дождаться!
В ночном Ирландском баре и лоби очень хорошие бармен и официанты. Очень классные спасатели на пирсе, весёлые ребята. Спасибо!
Морской ресторан не понравился, четыри порции форели были разные, у одних толстые куски, у других тонкие и пересушенные.
Море, солнце, красивый отель, красивая территория, чистота и порядок, быстрое решение всех проблем скрасили все недочёты. Отдыхаем в Кемере каждый год иногда по два, три раза в году уже 10лет. Нам есть с чем сравнивать. И конечно вернулись бы в этот отель, так как плюсов больше, чем минусов.
2
Tour12221427487
Дата отзыва: 29 июля 2023
самый ужасный отель, катались на ихних аттракционах «водный парашют» взрослый и двое детей, в итоге парашют сложился прям над морем уровнем 100м, нас перекрутило мужчина был весь в крови, тяжелой степени тяжести, дети в синяках и ссадинах, вся нога синяя у детей был шок 2 часа из трясло и заикались, благо парашют успел раскрыться иначе все закончилось бы намного хуже, дальше когда всех привезли с больницы отель начал разводить руками и говорили что они не виноваты, попросили их вызвать полицию они отказываются, начали обращаться на рецепш делают вид как будто не знают русский хотя еще день назад говорили с нами как будто это их родной язык, завтра будем ехать в полицию и прокуратуру
10
Connector32082576089
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отличный отель для отдыха с семьей, хороший просторный пляж , хорошая анимация , отличные занятия йогой . Детский клуб ребенку понравился , вечером приятная живая музыка . Есть возможность заниматься всеми видами спорта - теннис , баскетбол, футбол.
10
Anastasia K
Дата отзыва: 21 июля 2023
Хотели бы поделиться прекрасным опытом проживания в отеле Amara Luxury Resort.
Поехали в наше путешествие большой семьёй на 6 человек.
В первую очередь хотелось бы выделить прекрасный коллектив, а в особенности работу аниматоров, которые своей работой оживляют отель.
Так как мы отправлялись в путешествие с детьми, для было важно иметь интересный досуг для детей.
Каждый вечер можно участвовать в детской дискотеке и не переживать за детей, а утром есть возможность отдавать на пару часов в клуб для детей. Помимо этого - горки, бассейны, различные мероприятия для детей.
Для взрослых можно каждый день участвовать в акваэробике, йоге, волейболе, поиграть в дартс и сходить на концерт.
Большое разнообразие еды и напитков каждый день.
Номера чистые и уютные, убирают, а также обновляют мини бар каждый день.
Вид из балкона нам достался на бассейн и горы.
Общее впечатление - очень понравилось, прекрасный коллектив, отлично подойдёт для семьёй с детьми.
6
Jekaterina N
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отдыхали семьёй в этой гостинице с 8.07-15.07.Читали отзывы , ужасались конечно . Думали что пишут отзывы , люди которым всё всегда не очень :)
Путёвка оплачена , летим
Вариантов нет . Мы не прихотливые , в Турции 3ий раз , гостиницы всё время были обычные.
При подъезде , первое было вау ☺️ ресепшен , гостиница сама сплошная красота.
Приехали рано , начало одиннадцатого , попросили погулять до 13.30 .
Пошли на разведку .
Территория просто сплошная красота , куда не пойди везде очень красиво.
Лежаков в это время уже нигде свободных не было , чтобы прилечь . Нашли один , переконтовались это время.
Заселение: По отзывам положили мы 20 в паспорт , получить получше номер как говорится .Заселили нас на 1ый этаж с видом на бассейн, моря был виден маленький кусочек. Номер уставший конечно , обои отходят , в туалеты сливы сломаны, в душевых всё течёт, плесень везде . Но при этом настроение не испортилось , так как нам там только мыться и ночевать. Уборка поверхностная , косметику и бар пополняли ежедневно . Полотенца менялись ежедневно ( клали из на пол, чтобы меняли ) , постельное белью не меняли , скрутили все кровати , дали сами понять что надо поменять.
Питание: Однообразное , не вкусное :( выбор скудный . Фрукты - ну не знаю где было изобилие 🫣 Тарелки бывали грязные , жирные - протирали как и приборы. Читали про инфекции - надеялась что неправда , совпадение .Но нет к сожалению , за 2 дня от отлёта понеслось и у нас :( рези в животе и туалет :) Смекта, активированный уголь в помощь.
Алкоголь: наливают всегда конечно , но нормальный импортный надо выпрашивать .
Наливают свой местный .
Анимация : анимация скучная . Каждый день одно и тоже .В амфитеатре шоу - это одни танцы ( не интересно , нам не понравилось )
Звук там настроен ужасно, от громкости аж внутренности трясутся. Каждый раз они заостряют внимание на названии гостиницы * luxury * это слово не относиться к этой гостинице. В один вечер аниматор на шоу сказал что реакция людей как в пансионате . Извините , но с такой анимацией так и есть .
В общем не интересно .
Территория : Огонь 🔥всё очень красиво .
Но территория не продумана .
До аквапарка идти минут 10 точно и надо проходить частные виллы . Для чего? Зачем? Ну ладно , я ходить люблю мне было ок .
Аквапарк: хороший , не маленький . Но белая горка не доделана . При нас мужчина от удара сломал руку , от плеча до кисти.
Пляж : главный пляж , не понравился .
Очень большие камни , при в ходе насыпан песок чтоли , вода грязная. Пляж не большой , в 10 утра как правило лежаков свободных уже нет . Лучший пляж около аквапарка, вода бирюзовая, для входа нужна обувь .Ну и тут уже в 10 было всё занято.
Бассейн: бассейны большие , их несколько . Тут всё нормально . Места надо занимать заранее , так как такая же история . В 10 мест нет.
Общее впечатление : больше не вернусь . За такие деньги , как мы купили путёвки она того не стоит . На пятёрку не тянет совсем к сожалению.
В прошлом году были в Алании в sea life , которая даже не 5 звезд , но она даже была лучше чем Amara luxury resort and villas.
Поехали в эту гостиницу по отзыву сестры и дочери , который были пару лет назад . По их словам тогда было там супер .
Но в это году такого я сказать не могу.
10
Ренат Ш
Дата отзыва: 20 июля 2023
В отелях такого уровня отдыхали впервые. Были приятно удивлены изобилием еды, мест для отдыха, дружелюбием персонала. Всегда можно было найти свободные лежаки на пляже или возле бассейнов. При желании можно было отправиться в Кемер или Анталью, есть бесплатные трансферы. Еда и напитки были доступны круглосуточно, по территории расположены холодильники, где можно взять охлажденные напитки. За 9 ночей было 4 вечерних шоу, 2 ночные дискотеки, ежедневно проходили дневная анимация для детей, взрослых и живая музыка.
6
Olga O
Дата отзыва: 18 июля 2023
Делюсь свеженькими впечатлениями от отдыха в амаре:
1. Территория
Очень красивая, ухоженная территория. Множество мест для отдыха, холодильники с напитками на любой вкус. Вся активность проходит у бассейна или в амфитеатре, что никак не мешает спокойному отдыху. Каждый найдет занятие по душе.
2. Пляж
Условно можно разделить на три части. Первая находится напротив основного здания, есть лежаки и навесы. Про эту часть ничего не могу сказать, так как ни разу там не купались, для нас было тесновато. Вторая часть расположена вдоль вилл, в море почти никого нет, но и вещи придется оставлять просто на камнях/песке, тк бунгало либо для вилл, либо платно (кажется, 100 евро). Третья часть находится напротив горок, от основного здания идти максимум минут 10, но оно того стоит) есть лежаки, зонтики, широкая береговая линия и мало народу. Вход везде галька/камни, тут на любителя) мы купались и в аквашузах, и без, нормально.
3. Номер
Очень-очень темно, слишком приглушенный свет. Есть два прикроватных светильника и торшер (который у нас не работал, пару раз просили заменить, безуспешно), на этом все. Уборка поверхностая, постель меняли несколько раз, откровенной грязи не было, но в целом пойдет.
4. Питание
Горячую еду в основном ресторане нужно было поискать, очень много блюд были холодными или еле теплыми. При нас несколько раз выкладывали свежую партию мяса в гриль-зоне, все было холодное (как будто готовили сильно заранее и просто подогревали). Еды, вроде, много, но однообразно и быстро надоедает, хотя мы не привереды. Плюс огромное количество мух в ресторане🤪
Из плюсов точно отмечу изобилие фруктов, сладкие арбузы, черешня, яблоки, груши, персики и т.д. были нарезанные дольки цитрусовых.
Грязная посуда нам не попадалась, просто тарелки уже повидавшие))) с потертостями.
Перед выездом читали отзывы про отравления и просто протирали приборы салфетками, все было в порядке.
Также у бассейна есть небольшой бар, только работает он по какому-то странному графику. Один раз пропустили обед в ресторане, ничего кроме сладостей не работало (не считая вагончика с бургерами у горок). Странная концепция питания для отеля 5*.
В целом, от отдыха на море получили приятные впечатления, но в отель вернуться вообще не хочется.
2
Лили З
Дата отзыва: 17 июля 2023
В номере каждый день выбивало свет, приходилось звать электрика. Во время дневного сна ребёнка начали работать перфоратором работники. Из балкона был запах гари с ресторана. Номер убирали через раз и сверху проходили и все. Ночью кусали мухи,если окно останется открытым. В ресторане летают мухи на еде. Еда пресная либо пересоленная, вкусной еды очень мало.На 5ти звёздочку не тянет
8
Elena P
Дата отзыва: 15 июля 2023
Хороший отель, пару минусов могу отметить: 1) уставший, много следов мелкого ремонта, а то и мест, куда руки еще не дошли; 2) кажется, сказывается кадровый голод, хотя практически весь персонал дружелюбен и очень старается.
Я видела три номера, потому что при заселении предоставили промо вместо ленд вью, переселили на следующее утро в номер с видом на море, дав повыбирать между вторым и четвертым этажами. Состояние номеров примерно одинаковое, все функционирует, но отделка и мебель прожили долгую насыщенную жизнь и даже без очков видны потертости и попытки их устранения. Промо - номер без балкона, окно забрано стационарной декоративной наружной решеткой, темноват, купальник у меня за ночь в номере не высох (для него предусмотрена раскладная сушилка), единственный плюс номера - тихий, окно выходит на подъездную площадку, там разве что фонтан днем журчит, да из фойе вечером живая музыка доносится. Номера с видом на море на втором и четвертом этаже мало отличаются, комнаты большие, двуспальные кровати и диваны, в ванной комнате кроме ванны еще есть душевая кабина (в промо она отсутствует), к сожалению, в моем номере вода активно вытекала за дверь кабины. Кстати, в ванной и в душевой, кажется, разные стояки, температура горячей воды в один день была разная. Телевизор с несколькими русскоязычными каналами, мини-бар, чай-кофе растворимый, обычный набор. Халата не было, вроде бы можно запросить, мне не понадобился. Выбрала второй этаж, там хоть море видно меньше, но ближе к лестнице - ну и правильно, из ближайших двух лифтов один четыре дня не работал.
Уборка, мда... Уборка, пополнение бара и прочее проходило с самого утра и до шести часов, если не позже, когда придут - не угадаешь, может, в разгар дневного сна, это неудобно. Полотенца исправно меняли, на балкон ни разу не заглядывали. В общем, есть уборка и нет ее.
Вайфай местами пропадал, местами работал прекрасно. Бармен в баре, где основная вечерняя тусня, был неспешен и как будто не расположен. А в остальном жаловаться не на что, море вместе с пляжем и пирсом прекрасны, особо приятно, что полотенца охотно меняли в течение всего рабочего дня. Бассейнами не пользовалась, но они несомненно украшают. Еда хорошая, что в основном ресторане, что в закусочных днем можно выбирать по вкусу (ну было несколько провальных блюд, есть их необязательно), на -1 этаже есть бистро, которое работает до 7 утра, там можно завтракать перед ранним выездом, или захватить что-то с собой, ланч-боксы не предоставляются (говорил отельный гид). В разгар ужина в основном ресторане может оказаться, что все столы заняты - присмотритесь, найдите неубранный стол и начинайте махать в сторону персонала, стол быстро подготовят. В лобби есть хорошая кофемашина, не автомат, жаль работала только один день из моих шести с хвостиком; кофе по-турецки готовят в разных местах, но я не знаток.
Территория большая, но жильцы основного корпуса используют в основном пространство между ним и пляжем, впрочем, его хватает; остальная территория (бОльшая часть отеля) - проходы и бассейны между виллами. Прогуляться там тоже можно, но какой-то крупной зелени не хватает на мой вкус, это не сад ).
Анимация довольно активная, при этом ненавязчивая.
Спа тоже не обновлялся давненько, но общая атмосфера располагает, массаж хороший.
Отдельно отмечу персонал на ресепшен и гест релейшен - как родные.
10
Татьяна К
Дата отзыва: 11 июля 2023
Рекомендую вам и сама обязательно ещё приеду! Отдыхала в июне 2023 г. Отель находится в живописном месте, величественные горы и что особенно меня поразила красивая, ухоженная территория которую утра до вечера вылизывают, облагораживают, включая территорию где находятся виллы отеля. Мне Есть с чем сравнить в Турции была в Титаник в Ларе и Квинс в Текирове, такой огромной территорией как у Amara эти отели не не могут похвастаться! Питание на очень хорошую 4,5 из 5. не хватило морепродуктов, а в остальном изобилие. Советую обязательно заглядывать в кондитерскую за Вкусными пирожными в особенности сникерс и разными чаями)
Амфитеатр немного "устал". И можно было бы побольше добавить подушечек на чём сидеть. Анимация и днём и вечером классная. Иногда интернет плохо ловил, но если его перезагрузить начинал работать
Хотелось бы поблагодарить обслуживающий персонал номера : уборка ежедневная, смена белья и пополнение предметов гигиены. Ребята в барах и ресторанах всегда с
улыбкой. На ресепшене всегда подскажут, Менеджер по работе с туристами умничка, обращались к ней, помогла тут же и отдельное спасибо Менеджеру Хасану за доброжелательность и внимание и быстрое решение нашей проблемы (под утро перестал работать кондиционер) а уже днём заработал как новый!
10
Lena
Дата отзыва: 05 июля 2023
Только вернулись из отпуска и хочу сказать что мы отдыхали в Раю. Amara Luxury Resort & Villas дополняет эту неземную красоту. Это не передать словами все это нужно видеть и чувствовать. Утопающая в потрясающей красоты зелени территория делает это место настоящим райским уголком на земле. Целебный запах сосен в вперемежку с запахом моря, которое здесь находится буквально рядом, создают в результате такой воздух, которым невозможно надышаться.
На территории есть большой бассейн для взрослых и детей, также есть датская площадка и конечно мини клуб. Дружелюбный персонал который умеют работать с детьми разного возраста. Мои дети с удовольствием туда ходили до сих пор вспоминаем эти минуты счастья.
Пляж галька и чистое чистое море, по этому я люблю Кемер. По вечерам сидели на пирсе и наслаждались закатом. И конечно не пропустили ни одну шоу программу. Просто супер шоу программы, короче все нужна видеть так как эмоций не запечатлеть на камеру.
Вкуснейшая кухня, большой ассортимент различных блюд и конечно ТУРЕЦКИЕ СЛАДОСТИ 😋 .
Нормальные номера с балконом или террасой обставлены традиционно, оборудованы кондиционером. Довольно приличная мебель, есть ванна и душ. Одним словом, проживание вопросов не вызывает.
И самое главное территория отеля и номера чистые, в ресторане посуда чистая. За 10 дней проживания никогда не попадалась грязная посуда (бокалы, или вилки или что-то исче). Номер всегда чисто убран, по чистоте даже не к чему придраться.
Очень позитивный и приветливый персонал.
Одним словом, нам очень понравилось. Я бы вернулась в этот отель ещё раз. Рекомендую всем этот отель.
10
Ирина К
Дата отзыва: 05 июля 2023
В отеле Отдыхали с Семьей с 14.06.2023-25.06.2023 ! Приехали в отель в 7 утра , нам дали заполнить карточки , дали карты для получения Полотенец и отправили на завтрак , после завтрака прогулялись до моря и пошли на ресепшен ! нас там приветливо встретили имена не помню ) и в 9 утра нас уже заселили ! Жили мы на ВИЛЛЕ! 3 комнаты во всех есть телевизор ! 2е спальни и одна гостиная и своя кухня ! В каждой спальне есть своя ванная комната ! Гардеробная ! И из каждой комнаты можно выйти на улицу ! Из зала и одной спальне можно выйти на свою террасу на которой есть шезлонги , зонтик и рядом бассейн ! Всё красиво , чисто , постельное белье меняли часто , уборка ежедневная ! Бары ( их у нас было несколько ) большой холодильник с морозилкой на кухне и в спальнях ! Пополнялись ежедневно газировками , пивом, детским молочком и шоколадками ! Халаты, Тапочки были . Зубные щетки , мочалки , пена для бритья, станки для бритья , гели, шампунь, бальзамы и крем для тела это тоже пополнялось ежедневно ! Огромное спасибо за внимательное отношение главного менеджера по Виллам HASAN YAMAN , все наши вопросы решались моментально и ещё с комплиментами в номер ! Территория отеля огромная , утопает в Зелени , всё очень ухоженно и всегда чисто ! По всей территории отеля есть холодильники с прохладительными напитками ( множество разных газировок , минералки , айран ) даже на пирсе был такой холодильник - очень удобно нетепловой идти к бару !
На территории отеля Есть мини холодильники с детским молочком ( шоколадным , банановым , клубничным ) баров тоже на территории отеля много ( около кондитерской , около пляжа, около аквапарка , на бассейне около Вилл ) пляж: его можно разделить на 3 зоны !
1ая около главного ресторана , там натянуты тенты и много шезлонгов , второй пляж более уединенный , он находится около Вилл , туда можно докатить шезлонги , но там нет зонтиков и тентов , там есть (платные) Домики и 3ий пляж около аквапарка , там также есть платные домики для некоторых вилл они бесплатные и также стоят шезлонги ! Вода в море прозрачная ! Вход песок-Галька - камни ! Не знаю как многим , нам Заходить было вообще не проблематично ! Ноги и пальцы целы ! Ребенок 1,6 даже не замечал этих камней ) А на главном пляже вообще расчистили вход убрав камни ! есть деревянный вход в море ! На пирсе есть душ , чтоб смыть соляную воду ! Около пляжа есть тоже душ и около главного бассейна тоже есть душ ! Бассейны : чистые , приятное решение с зонированием зон для детей и для взрослых , хороший детский бассейн с 2мя мини горками ! Конечно было бы замечательно натянуть этот бассейн тентом! Аквапарк нормальный есть и взрослые горки и рядом мини бассейн с 2я детскими горками и одной горкой прям для лялек )
По поводу еды ! Еды в ресторане много , выбор большой , много мяса , курица , овощи , можно заказать и при тебе сделают разные виды спагетти , много сладостей , много фруктов , но не все вкусные (видимо не сезон) дыня и арбуз таяли во рту ! Всегда полные кофемашины с вкусным кофе ! На завтраках всегда вкусный свежевыжатый апельсиновый сок ! Детское меню : в холодильнике всегда кефиры ( клубничный и обычный ) йогурты ( клубничный и ягодный ) молоко ( банановое, шоколадное, клубничное ) печенки ,конфетки , мармелад , чупа-чупсы, маршмеллоу , шоколад ! Деткое баночное пюре фирмы Hipp ! Пюре, цветная капуста, картошка фри , кукуруза , кабачки , мясные фрикадельки , суп ! В детском кафе есть комната с микроволновкой и блендером ! Также нам сказали , что если у ребенку есть аллергия надо подойти на ресепшен они передадут повару и он будет готовить для ребенка ! Ну это не проверенная информация ! Когда мы только приехали , нам сказали, что в отеле сломана посудамойка и много людей с отравлением ! Нас это вообще не коснулось ! Да , где-то была посуда плохо промыта, но мы чтоб себя обезопасить брали влажные салфетки на входе в ресторан и ими протирали тарелки и приборы ! Мест всегда хватало ! Детских стульчиков тоже ! Ну по крайней мере мы ни когда не ждали ! На территории есть кондитерская !
Анимация - офигенннная ! Через день степ на суше , сайкл в воде , степ в воде и т.д. Каждый день водное поло , дартс , маленький теннис и волейбол ! Вечерние программы , мини дискотеки ! Также есть несколько детских площадок и луна-парк который работает по вечерам ! Спасибо Огромное менеджеру Диане , которая помогла нам бесплатно с поздним выездом ! Да и вообще видно как старается ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ начиная с ресепшена и заканчивая уборщицами !
Скажу так , отель Хороший ! Цена - Качество ! Я не понимаю многих отзывов , хочется спросить у этих недовольных людей , вы что бронировали Voyage , а вам подсунули Amara ?!!!
Докопаться можно до чего угодно !
А красота в глазах смотрящего !)
4
Ксения
Дата отзыва: 03 июля 2023
Начнем с плюсов:
Территория большая, зеленая, очень красивая.
Море прекрасное (кто пишет про тяжелый заход в море - странные ребята) на основном пляже левая линия засыпана песком , вход удобный .
Очень хорошие ребята на прокате лодок
Уборка так же нормальная . У нас убиралась постоянно Гюлай (3 этаж). Очень аккуратно и добросовестно.
2 долларов в паспорте при заселении сделали свое дело - номер дали нормальный .
Ребята все (официанты, бармены) стараются , но рук не хватает. Кто пишет про недовольные лица - попробуйте не втыкать руки в боки и не разговаривать как с прислугой , а улыбнуться хотя бы.
Хорошие кальяны по 20 долларов вечером
Теперь минусы:
У пляжа под плиткой прорвало канализацию. Вонючая вода сочилась все 11 дней пребывания.
Все шезлонги обгажены птицами, их даже не протирают.
Еда очень однообразная: непонятная фасоль, какая - то тушеная овощная мешанина и тд. Разборчивых людей спасут овощи и гриль (мясо и рыба. Курица какая-то очень уж жирная) . Хороший выбор сладкого, но им сыт не будешь .
По алкоголю не подскажу - не ценитель .
А теперь главное - инфекция ! Да-да ! Мы надеялись, что эта дрянь обойдет нас стороной - но нет. Источник заразы так и не выяснили, но скорее всего это посуда.
Такого я не видела нигде !! Она вся жирная и грязная, , блестит масляным блеском , присохшая еда, причем всегда и вся посуда . Такое ощущение, что ее споласкивают в грязном тазу. Это невозможно не заметить !!
В дорогу взяли пачки спиртовых салфеток для инъекций и протирали все - от ложек до тарелок. Но бокалы в баре к сожалению не проконтролируешь. Фото салфеток прилагаю.
По инфекции: штука очень неприятная , была у каждого 3 отдыхающего , мне кажется. Первые часов 12-сутки - постоянная рвота, и несколько дней после рези в желудке. Очень изматывающие. У некоторых повышалась температура. Запасайтесь энтеросгелем, таблетками от спазмов и ферментами.
Отель знает о проблеме , но всем говорит, мол, это вы в дороге заразились.
Резюме: испоганили шикарное место ! Красота невероятная, но это не лакшери, это гадость
6
Наталья Л
Дата отзыва: 01 июля 2023
Сейчас отдыхаем здесь. Меня волновала информация по поводу питания младенцев. Поэтому напишу именно об этом.
Моей дочке 1 год 3 месяца. Кусочки только начинаем есть. Мы привезли с собой мясное пюре Агуша ( чтобы не рисковать и кушать привычную еду).
В детском ресторане есть большой холодильник в нём каждый день есть: пюре HIPP ( морковь, картофель, фруктовые пюре (слива, яблоко, груша); кефир ( обычный, клубничный), йогурты ( ягодный, клубничный), молоко.
В меню всегда куриный суп с овощами, овощи на пару ( цветная капуста, брокколи, морковь, горошек, кукуруза, картофель), макароны, картофельное пюре.
В детском ресторане есть кухня с микроволновой печью, блендером и пароваркой.
В каждом баре есть маленький холодильник с пюре hipp ( чуть поменьше выбор).
Если выйти из отеля, минут через 20 можно дойти до аптеки там продаются подгузники японские (Goon) ,турецкие , каши , пюре овощные и фруктовые Hipp.
Мясных пюре нет, поэтому лучше взять с собой или самостоятельно готовить пюре блендером.
Кто то написал, что айран может заменить биолакт или кефир, но для нас он слишком солёный.
Территория большая для прогулок с коляской, но тенистых мест почти нет.
В отеле есть лунапарк с аттракционами. Дети в восторге.
Для сна малышей предоставляют манеж .
К детям все доброжелательны и персонал и гости отеля.
2
Анна Х
Дата отзыва: 01 июля 2023
Проживали с мужем в отеле 8 дней. Номера не первой свежести, стены в каплях, белье постельное иногда застилают в пятнах. Проживали в 2249 номере. Заселили в грязный номер, как будто в номер почти не убирались, так лишь бы для вида. Приходилось каждый день просить доделать уборку номера. Полы не помоют пока не попросишь. Ковролин в коридорах не пылесосили месяцами. Еда однообразная. Ресторан видно не справляется, сесть некуда, официанты не успевают убираться, но видно что стараются. Бармены прячут алкоголь и наливают дешевый, но когда попросишь хороший то достают из под полы и наливают. Плюс, что территория большая, хорошая. Анимация скучная и часто задерживается. Если шоу назначено в 21:30, то можно смело приходить к 22:00. Ведущий пока произнесет на всех языках мира приветствие, достаточно было бы на трех - английский, турецкий и русский. У друзей у ребенка был ротавирус. Потому что все грязно и не убирают. Никому не посоветую этот отель. Очень испортило отдых.
2
Elena
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отдыхали в этом отеле в прошлом году. Все было хорошо. В этом, просто ужас. Сервис на нуле. Если вам нужен интернет, даже не надейтесь, что он будет на бассейне или на пляже. Да в принципе его нет просто нигде. Но это еще не самое худшее. Отношение ужасное. Мы пришли на ужин в главный ресторан, сели за стол, к нам подходит официантка и говорит, извините этот столик для турков. Столик находится в общем ресторане на нем небыло таблички резерв или для вип или еще что то. Это колоссальное неуважение. Официантку звали Эсма. К твоему столику никто не подойдет и не спросит , что хотите выпить. И это отель 5 заезд?! Просто ужасно. Но если ваша работа нуждается в интернете, даже не думайте ехать сюда. Такого ужасного интернета я не встречала. В баре прячут элитную алкоголку под стол. Если вы не попросите будут вам наливать дешевку. Если что то говоришь, делают вид, что непонимают. Только когда уже говоришь недовольным тоном, сразу все понимают. И многое другое. Единственное, уборка в номере хорошая.
4
Алсу Х
Дата отзыва: 18 июня 2023
По приезду отель впечатлил своей площадью, красотой.
Море чистое, вход галька, без обуви и детям будет тяжеловато заходить, можно пораниться о большие камни.
Наш номер superior, с видом на территорию отеля, большой номер с душем и ванной, но практически без освещения, кондиционер не работал, сколько бы не обращались на ресепшен с просьбой сделать нам его так и не смогли починить. Номера и мини бар пополняется ежедневно, постельное белье, полотенца меняли каждый день.
Ресторан: на первый взгляд еды ооочень многом кажется и разнообразной. Но на третий день вся еда кажется одного вкуса и ничем не отличается друг от друга, и уже хочется все это обходить стороной и поесть где нибудь на стороне.
Из самых больших минусов это кишечная инфекция которой мы успели заболеть. Каждый приезжий практически заболевал на второй день своего отдыха. Дома находимся уже неделю а все еще не можем прийти в себя.
В общем, больше я бы не хотела приезжать в этот отель и не рекомендую его.
10
Сергей М
Дата отзыва: 13 июня 2023
Заселение.
Заполняешь карточку (буквально 1-2 минуты занимает) и тебя ведут в номер, если номер не нравится или хочется чего-то другого - за доплату в 20 евро за сутки можно выбрать другой (с видом на море).
Мы воспользовались этой услугой и выбрали отличный номер с видом на море.
Выбор номера и заселение заняло у нас около 10-15 минут.
Номер.
Большой номер с балконом и видом на море. В номере есть все необходимое, техника вся исправна и в целом номер соответствует ожиданиям. Мини бар пополнялся ежедневно и всего в достатке было.
Да, номера уже не «новые» и возможно кому-то будет мало освещения, но нам это никак не мешало отдыхать.
Питание.
Выбора продуктов много и каждый сможет найти себе блюда по вкусу. Мест в основном ресторане много, проблем с посадкой не было никогда. Читал отзывы про мух - видел несколько раз и не более.
Убирают посуду быстро, столы чистые, откровенных нареканий не замечено.
По поводу чистоты посуды - один раз при большой загрузке и в самом конце ужина пару раз попались тарелки не идеально чистые (не то, чтобы была откровенная грязь, а просто пару точек - вкраплений, для большинства наверное это была бы просто чистая посуда) видимо после быстрой мойки из посудомоечной машины, но благо стоек с посудой уйма , берёшь с другой партии и всё отлично.
Отдельно отмечу наличие хорошего зернового кофе вкусные пирожные в кондитерской возле бассейна.
Территория.
Большая и зеленая, всё красиво и ухожено.
Есть мини аквапарк, несколько детских аттракционов, детский клуб, теннисный корт , небольшое футбольное поле и много всего ещё…
Пляж.
Большая береговая линия (поделена если не ошибаюсь на 3-и части , одна из них с навесом и четырьмя рядами лежаков , другая - стоят бунгало и при желании можно взять лежак и будет всё отлично, третья - возле аквапарка , самая дальняя часть , можно сказать практически дикий пляж - для фото и отдыха в тишине самое то), пирс с лежаками и зонтиками.
Подведу некий итог:
- персонал приветливый и ответственный, проблем не было от слова совсем;
- Бассейнов много , но оценить их никак не могу , так как не пользовался;
- Пишут, что много детей … хм, очень странно , если отель предполагает семейный отдых с детьми ?! Кто на это жалуется - для вас есть отели 18 или 16 … умейте читать информацию и выбирать правильно;
- Территория большая и красивая;
- Номера просторные , не новые , но по функционалу все отлично;
- Питание без изысков , но голодным никто не останется;
- Чистота … откровенной грязи не замечено нигде , персонал убирает всё тщательно и хорошо, но порой встречаются отдыхающие , которые сами откровенно гадят и наверняка такие же потом и пишут , что за ними не смыли унитаз или не убрали сею секунду;
- Анимация не навязчивая, хорошие детские шоу , в лобби живая музыка, пару раз вечеринки на траве возле пляжа, не плохие музыкальные группы выступали;
- Пляж большой , но особенность поселка такая , что вход в море не очень удобный - много камней и заходить не комфортно.
Из минусов , точнее пожеланий или замечаний - территория большая и в некоторых частях немного не хватало освещения , работа основного ресторана на мой взгляд могла быть и чуть дольше (работает до 21:00) , это касается и детского клуба (работает если не ошибаюсь до 17:00), по остальному существенных замечаний нет.
Отличное соотношение цена-качество.
2
Алена А
Дата отзыва: 12 июня 2023
Нахожусь с 28.05 ужасно всё, персонал, ресепшн, а конкретно Диана, которая ничего не решает. Грязь, антисанитария, посуда грязная, столы, стулья. Обратилась на ресепшн,толку никого. Туристы, дети, болеют, все сотравлением. Это просто что-то! С каждым днём еды меньше, фруктов нет. Ребёнок болел уже 2 раза, рвота, тошнота.
10
Ирина М
Дата отзыва: 12 июня 2023
Дорога из аэропорта. Огромным плюсом стало то, что от Аэропорта в Анталии ехать до отеля всего один час. Мы были первыми из автобуса, кого привезли в отель, и последними, кого забрали при отъезде.
Месторасположение. Отель находится на окраине поселка, поэтому до центра Гейнюка вам нужно будет пройти 20 минут по пешеходной дорожке, либо 3-5 минут ехать на такси. В самом посёлке много торговых рядов, все как обычно.
Заселение. Приехали под вечер, сразу доплатили за номер с видом на море (20 евро в сутки) и нас спокойно прекрасно в него заселили, все заняло минут 15. Браслеты на руку не надевают, что огромный плюс. Успели поужинать в этот же вечер, персонал был приветлив и очень заботился о нас, чтобы успели поесть. Очевидным минусом стало то, что основной ресторан работает до 21:00, а после только фаст-фуд в очень маленьком ассортименте.
Номер. Изначально был оплачен стандарт с видом на сад, но, конечно, вид был на стену соседнего отеля, что совсем не привлекательно. За 20 евро в сутки дали такой же стандарт, но с шикарным видом на море. Наш номер был чистым, просторным, в стороне от ресторана, поэтому никаких посторонних шумов или запахов не было и близко. Советую заселяться в номер 2345 или в другие именно в этой части отеля.
Большим плюсом стало спальное место для ребенка, это полноценный большой диван. Детский горшок также сразу предоставили по запросу бесплатно.
Уборка в номере. У нас убирала приятная женщина, которая старалась. Но при таком огромном количестве номеров убрать все идеально просто невозможно, поэтому все было достаточно посредственно, но нам хватило такого качества, мы сами не разводили грязь.
Что приятно порадовало, так это наличие всех необходимых гигиенических средств с избытком (тапочки, зубная щётка и паста, жидкое мыло во всех диспенсерах, туалетная бумага, пилочки для ногтей, бритвенные наборы, мочалки, ватные диски, ушные палочки, шампунь, гель для душа, молочко для тела, кондиционер для волос, швейный набор, набор для чистки обуви, пакеты, шапочки для душа, ложка для обуви). Если чего-то нет в номере, то просите уборщицу и вам тут же дадут.
Минибар. Он пополнялся ежедневно и в полном объеме. Молодой парень проходил по всем номерам и предлагал пополнить (чистая вода, газированная вода, сладкие напитки в жестяных банках, молочные коктейли в тетрапаках, пиво Эфес, шоколадные батончики).
Персонал. Никто ни разу не хамил, наоборот все улыбались, здоровались, старались помочь, были услужливыми.
Территория. Она огромная, зеленая и чистая. Персонала много, убирали и ухаживали за территорией постоянно. Если что-то испачкалось и т.д., тут же приходили и убирали. Очень много мест для отдыха с красивыми видами на море и горы. Получаются классные фото)
Пляж. Их целых три, что просто супер важно, не надо было занимать лежаки ни в какое время суток. Мы приходили к 10 утра и без проблем ложились на лежаки у воды под навесом. Никто не толпился, не бился за места. На основном пляже навесы длинные и широкие, места хватит точно всем.
На пляже возле вилл стояли кабаны, но ими никто не пользовался, были не оборудованы до конца.
Третий пляж возле аквапарка, он будто бы дикий, совсем не оборудован, огромная береговая линия и очень мало людей, а то и нет вовсе, в этом свой кайф. Если хотите уединения, шикарную фотосессию, то вам туда.
Также есть пирсы для любителей поплавать на глубине, либо полежать на лежаках без детей рядом.
На пляже есть душ, Кабинка для переодевания, недалеко туалет, а также бары везде.
Пляжные полотенца удобно брать в домике возле основного пляжа, их там тоже много всегда и они были чистыми.
Из минусов могу отметить очень плохой заход в море, это особенность именно посёлка Гейнюк. Ками огромные, ногам реально больно. Просто болтаться по пояс в воде там не получится, надо только плавать. Зато море очень чистое и тёплое было уже в начале июня.
Детская анимация. Это рай для деток, ведь для них есть огромный миниклуб, где занимаются девочки-аниматоры. Там и игровая зона на улице и в помещении, есть детская площадка, аквапарк, а также собственный луна-парк с аттракционами. По вечерам были хорошие детские шоу с ростовыми куклами, мини-диско. Ребенок 4 лет был в восторге от всего и никогда не скучал.
Анимация для взрослых. На пляже не было никакой от слова совсем. Пару раз ненавязчиво звали поиграть в дартс. Зато возле бассейна была и йога и джампинг, и аква-аэробика. По вечерам в амфитеатре были различные шоу. Но самое классное - это живая музыка в лобби-баре через день, девочки прекрасно играли на скрипке и фортепиано. А также в баре на улице периодически выступала группа, пели на разных языках каверы известных песен, очень хорошо и профессионально. Также было несколько масштабных шоу на сцене возле пляжа. Приглашали классного турецкого диджея, который очень достойно играл музыку, было световое шоу, ростовые куклы, интересный декор мероприятия.
Питание. Это не самая сильная сторона отеля. Было достаточно много всего из еды, но не «вау». Хотя, постепенно нашли свои блюда и всего хватало. Было пару вечеров, когда давали мало мясных блюд и т.п. Хочу отметить очень вкусные десерты именно в кофейне на территории. До снек-баров мы так и не дошли, не было необходимости.
В лобби-баре и в кофейне возле бассейна готовят настоящий турецкий кофе, что для меня было очень важно, это было супер вкусно!
Алкоголь пили мало, но его на территории было в избытке круглосуточно. Бармены сами предлагали налить импортный алкоголь, пакетированный сок, колу из стеклянной бутылки даже для коктейля. В коктейли алко льют от души, даже просили меньше)) для детей тоже множество всего безалкогольного и холодильники со сладкими напитками в свободном доступе 24/7.
Бассейны. Их на территории много: основной для взрослых, основной для детей, детский и взрослый в аквапарке, уединенный во дворе между виллами. Все они хлорируются, что и должно быть по правилам. Но ни разу не видела, чтобы их чистили пылесосом, например. Люди пьют, ходят в туалет босиком, а потом сразу в бассейн ныряют, за детьми не следят, они туда испражняются. Подумайте сами, нужно вам купание во всем этом или нет. Купание в бассейне - привет ротавирус и т.д., это обычное дело.
Но хочу отметить, что мусор в бассейнах не валялся, вокруг все всегда моют и убирают.
Чистота на территории. Почитав отзывы, была в шоке, очень расстроилась насчёт этого, боялась отравиться.
В основном ресторане все чисто, мух не было от слова совсем. Пару раз встретили их на улице, буквально 3 шт, которые прилетели на наш арбуз. В туалетах в местах общего пользования специально осмотрела все с пристрастием, итог - сантехника чистая, даже разводов не было. В рабочее время персонал все моет регулярно. Грязно становится только к вечеру, когда основной персонал уже не работает, а люди выходят на прогулку.
Посуда в основном чистая, моется в посудомойке, так как привозят ее горячую и сухую, что говорит о том, что сушится она паром. Пару раз именно вечером встречались партии с недомытой посудой, так как людей было много и видимо они ставили на быструю мойку. Но благо стоек с посудой много и можно было взять ту, которая устроит. Персонал отставленную посуду сразу забирал домывать. Больше грязи я нигде не видела. Столы в барах протирали очень хорошо, а не просто смахивали салфеткой.
Совет: не купайтесь в бассейнах, чаще мойте руки, не ешьте майонезные салаты и скоропортящиеся продукты в целом, таким образом вы значительно сократите риск отравлений и заражения ротавирусом.
Подводя итоги, наш отдых прошел замечательно. Мы благодарны всему персоналу отеля и считаем наш выбор на это лето удачным!
2
Maksim S
Дата отзыва: 12 июня 2023
Мои туристы сейчас там , весь отель отравился в столовой , администрация ничего не делает и только хамит в ответ . Посудомойки у них сломалась , все моют руками . Есть видео и фото. Туристы неоднократно обращались на ресепшн , звонили в принимающую KILIT HLOBAL , своему туроператору Библиоглобус. Никто не хочет что решать . Это какой то АД. В столовой никого нет , люди просто боятся туда идти
6
Анжелика Ш
Дата отзыва: 11 июня 2023
Прибыли мы 7 июня, с порога так сказать на ресепшен девушка пыталась нам всучить номер с видом на море ( за доп оплату конечно). Мы очень долго ехали до отеля по пробкам с двумя детьми и в состоянии жуткой усталости зашли в номер, и тут нас ждал сюрприз «улучшенного номера»: кровати и дивана не было, была кровать 2 спальная, 1 односпалка и манеж. Мы специально указали вид номера, но нет, пытаются надурить. Тем более номер был явно далек от тихого, балкон четко на анимацию 🙈. Далее уборка: очень плохо убирают, только жалобы на guest relations повлияли на качество. Отель немного устал, хотя территория неплохая, бассейны большие. На 4 день сломалась посудомойка и началось, посуда откровенно была грязная. Мы заболели какой-то кишечной инфекцией! Ну это просто предел мечтаний! Очень много вопросов и нет ответов. Твердая 3. Пока не более. Просить приходится все по несколько раз. Сама кухня неплохая, бары и снэки тоже нормальные, мы не пили почти, поэтому насчет алкоголя не могу сказать. В принципе с детьми очень удобно. Берите аквашузы и игрушки для пляжа дома, тут дорого весьма. И на лиры меняйте заранее, в отеле негде, единственное может у гидов. До Анталии такси примерно 55-60 долларов, на ресепшен могут вызвать.
2
Иринс П
Дата отзыва: 11 июня 2023
Заселение быстрое.
Уборка посредственная. Каждый день.
Еды для детей ужасная берите с собой баночки особенно овощи и мясное! Нет этого совсем. Супы ужасные дети не ели.
Тарелки все грязные! Приборы тоже! Сначала сказали, что машинка не моет. Потом она заработала, но лучше не стало! Что за отношение к людям? И так нормально будет??? Съедят??? Гостей так не встречают. От этого и обидно отдать 300 за путевку за 10 дней и мучаться от того, что не можешь есть в грязной посуде! Позор отелю, позор персоналу!!!! Таких людей надо наказывать и увольнять! Все абсолютно жалуются на это и ничего с этим не делают!!!
8
Денис С
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отель- идеальное соотношение цена качество.
Здесь кже 2й раз,приехал с девушкой,вме пожелания по номеру, этажности и виду были выполнены.Кстати номер достался после реновации.
Питание очень разнообразное- кто говорит что оно не очень?...ну ребята тогда езжайте в Rixos за 350к минимум на 2х за неделю.
А так анимация шикарная,питание устроило полностью,бвл рыбный день и бвли и креветки королевские и роды и суши и филе сёмги и т.д.
Аниматоры очень стараются,каждый день или шоу вечером или дискотека или концерт.
Единственный нюанс - пляж в мае 2023 был практически не подготовлен,но отель старается видно чтт работы идут каждый день.
Отдельно хочется поблагодарить весь состав Гестрелейшн и в частности их руководителя Диану,максимально быстро реагировали на все просьбы и замечания.
Однозначно рекомендую этот отель и вернусь мюда и в 3й раз т.к. есть с чем сравнивать- в прошлом году были в Шервуд Эксклюзив))так от Эксклюзив одно название)))))
В Ампре питание гораздо интереснее и анимация и др.
Так что езжайте смело
6
Харламов
Дата отзыва: 26 мая 2023
Ну начнем с минусов..
1)На пляже идет ремонт и пол пляжа просто не работает.
2)Еда очень однообразная(слишком много соли и перца добавляют)
3)Уборка в номере плохая.
4)Анимации почти нет.
5)В баре постоянно что-то отсутствует и они предлагают пить водку..
6)В номерах очень сильно пахнет горелой едой(проблема с вентиляцией)
7)В отеле явно не хватает персонала.
8)Если хотите пить нормальный алкоголь надо тыкать носом и тогда достанут из холодильника(обычно говорят все кончилось)
Плюсы
1)Чистая и ухоженная территория(где нет ремонта)
2)Рыбный ресторан очень даже не плохой.
3)Персонал пытается помочь и решить ваши проблемы.
Итого:
Более в данный отель мы не поедем. И все с кем мы общались примерно одинакового мнения
4
Viktors P
Дата отзыва: 25 мая 2023
Начнём с плюсов:
Красивый и ухоженный сад, много красивых цветов и деревьев.
Есть хамам, паровая баня, сауна. Большой бассеин, всегда чистый.
Есть бар для перекуса между обедом и ужином единственный минус что они работают не так долго как хотелось бы.
Есть единственный человек на ресепшене (Рашид) который пытается решить какие-либо проблемы, хоть и не всегда получается (проблема в вышестоящем начальстве).
Минусы.
Проблемы с номерами и уборкой. Номера уже требуют ремонта и катастрофически мало света вечером. Уборку делают очень странно и поверхностно, практически не пылесосят, не протирают пыль и не чистят ванную комнату. Даже оставляя чаевые ничего не происходит, один раз даже было что чаевые забрали и ВООБЩЕ ничего не сделали. В первый день после уборки не закрыли наш номер и оставили его нараспашку (хорошо что ценные вещи были в сейфе).
Еда.
Выбор еды достаточно большой но он постоянно однообразный. Единственный день из 8 был рыбный и он очень сильно разочаровал(и есть такое ощущение что рыбный день был из-за того что приезжали представители тур фирм для ознакомления с отелем).
Очень дорогие услуги массажа, и очень уставший спорт зал.
Альакарт.
Читали в интернете что на выбор будет 5 видов ресторанов по факту было только 2(если что они платные и алкоголь должен быть включён, но про это ниже). Они были очень вкусные, еды было много, рестораны стоили своих денег. По поводу алкоголя будьте максимально аккуратны, когда были в Итальянском ресторане никаких проблем не возникло наливали вино и ничего дополнительно платить не надо было (оставляли очень хорошие чаевые), а вот когда пришли в рыбный ресторан мы попросили белое вино нам принесли на выбор два вина мы выбрали, нам открыли, налили и когда мы выпили уже всю бутылку нам приносят счёт за бутылку в 40 евро. Нам официант ничего не сказал что это вино платное и сколько оно стоит, сказал что сделают скидку и оплатит часть бутылки за свой счёт т.д., доверились официанту и тоже оставили хороший чай. На следующий день приходим туда где делали резервацию в альакарт и нам говорят что скидки никакой нет и решить эту проблему скорее всего не получится "но мы попытаемся что-то придумать", так нам сказали. И в день выезда когда надо уже оплатить все рестораны и доп услуги нам говорят что нужно заплатить 40 евро или мы вызываем полицию, вас забирают и мы соответственно не попадаем на самолёт домой. Единственный человек который это пытался решить это человек на ресепшене, всем остальным было всё равно, даже главный менеджер потом к нам спускался и угрожал нам полицией а не искал какой-то компромисс. Ну мы естественно вынуждены были заплатить так как не хотели заработать ещё больше проблем.
А в данный отель ехать не рекомендуем и сами больше не поедем.
6
tysik2823
Дата отзыва: 22 мая 2023
Амара нас расстроила!
Теперь все по порядку. Отдыхали мы в мае 2023.
Заселение: заселили нас в номер быстро и раньше времени заезда, но это только потому, что в день нашего заезда в отеле была небольшая загрузка. В последующие дни мы наблюдали свалку чемоданов и людей на ресепшн, которые ожидали заселения.
Персонал ресепшн: ребята отзывчивые, стараются помочь с проблемами, которые возникают, а их возникает не мало, шутят и пытаются исправить ситуацию, как могут.
Номера: у нас был номер категории large room. На картинке номер достойный, по факту номер очень уставший. Сантехника течёт, в нашем номере не было душевой лейки (просили принести и прикрутить 3 дня). При заселении мы посмотрели 3 номера и ситуация во всех одинаковая.
Уборка: уборки практически нет. Пока не пожалуешься, номер нормально не убирали. Но надо отметить, что постельное белье нам меняли каждый день.
Мини-бар: пополняли, но не каждый день
Рестораны: еда в основном ресторане посредственная и не разнообразная. Была турецкая ночь и рыбный день, вот там появилось хоть что-то новое из блюд.
Пока в отеле было небольшое количество гостей, официанты худо бедно справлялись с уборкой столов, но когда поток гостей увеличился, не было чистых столов и посуды. Люди стояли и ждали стол, чтобы поесть.
Бары: хороший алкоголь в барах есть, но не всегда и не для всех.
Безалкогольные коктейли в баре у бассейна делали красивые и вкусные.
Снек-бар: невкусно совсем, пицца неудачная, лепешки гезлиме горькие и пахнут прогорклым маслом, более менее крошка картошка)
Ресторан Бистро 24/7: маленький ассортимент блюд, единственное что можно съесть это бургер и то иногда они не удаются поварам.
Время работы снек-бара и основного ресторана полностью совпадают по времени. Поэтому есть 2 часа с 16:30 до 18:30, где поесть можно только в Бистро и это неудобно.
Кофейня: десерты не вкусные, но есть вкусное мороженое.
Безалкогольные напитки стоят в холодильниках в свободном доступе круглосуточно. Выбор напитков большой.
Бассейн: бассейны чистые, при высокой загрузке у основного бассейна не хватало лежаков.
Пляж: пляж достаточно большой, но обустроена только одна его часть. Заход в море ужасный, огромные камни.
Аквапарк: он есть и это плюс
Основная территория: у отеля большая и ухоженная территория, есть где погулять вечером. Много локации для отдыха и релакса.
Развлечения: вечером были шоу программы, но все они типичные, танцы, пляски, песни местных ансамблей-шапито.
Итог: второй раз в этот отель не поедем. Хотя там есть свои плюсы.
6
valery
Дата отзыва: 17 мая 2023
Были в этом отеле с 01.05.23. По 10.05.23.
Приехали на майские праздники семьей ( двое взрослых и ребенок ) .
Начнём с плюсов :
•русско говорящий персонал ( ресепшен ) .
•недалеко от аэропорта отель .
•большая территория отеля ( территория ухоженна ) .
•первая линия .
•анимация ( концерты , артисты , шоу , живой вокал , дискотека для малышей ) . Это больше всего понравилось .
•карусели для детей
Из минусов :
• на 3 день, я и жена отравились ! Причем я читал отзывы и наивно полагал что нас это не коснется. Хорошо была смекта с собой . Быстро восстановились . Как оказалось отравились все в отеле , все русско говорящие об этом говорили . Даже сотрудники магазина одежды при отеле и те отравились . Что это было мы так и не поняли .
• не вкусное меню . Начиная от красивых десертов ( но не вкусных ) заканчивая остальными блюдами. А ведь еда это очень важно !
• представитель тур оператора предложил экскурсию в магазин одежды «Ponto MK” ! Ни в коем случае туда не надо ехать . Вас там окружат и не выпустят пока вы не купите их подделки брэндов . Нам там впаривали одежду за бешеные деньги . Если не купите , Вас высадят в переулке даже с ребенком . Настроение испорчено !
Ps : ездили на экскурсию в старый город в Анталию , с нами ехала девушка из соседнего отеля , как оказалось она отдыхала в Amara в 2019 году ( тогда отель по другому назывался ) , сказала что еда было уже тогда плохой и она удивлялась как турки могут так портить еду . Ничего не поменялось .
10
Ирина З
Дата отзыва: 15 мая 2023
ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Прекрасный отель! Наверное, один из лучших в которых я отдыхала в Турции за последние 3 года. Всему персоналу огромное спасибо!
Мы отдыхали в отеле с 6 по 14 мая. Бронировали номер ПРОМО, но по приезду сразу же доплатили по официальному прайсу (10 евро в сутки) и поменяли на стандарт. Нам дали номер на 3 этаже с видом на море. Это возможно сделать если в отеле есть свободные номера. Вероятно, в сезон, при полной загруженности отеля это будет проблематично.
Отель работает по концепции ультра все включено. И в этом отеле это действительно ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! Любые импортные напитки - есть все. Это к слову, так как сейчас во многих отелях по концепции ультра все - за отдельные импортные напитки нужно доплачивать.
Питание в отеле очень и очень вкусное. Шикарный гриль и выпечка, много овощей и фруктов, рыба, морепродукты. Море клубники - сейчас как раз сезон. Свежевыжатый сок весь день. На завтрак есть гречка и прочие каши. Каждый вечер повара готовят какие-то новые блюда. Все вкусно! На барах готовят прекраснейшие коктейли и смузи из фруктов. По всей территории стоят холодильники с напитками и айраном. Я насчитала 12 видов напитков в холодильнике (пепси и пр. лимонады). Есть даже Энергетик. Пиво бутылочное Эфес 0,25 л и разливное, в баре есть Миллер. Возле бассейна тоже куча еды - пицца, бургеры, шаурма, гезлеме и пр.
В кондитерской и на баре варят вкусный турецкий кофе с различными добавками. Подают все красиво (фото выложила).
Кто спрашивал про детское питание - полно!!! Всякие пюрешки и еда в баночках HIPP, детский кефир и йогурт. В ресторане детское меню.
Вообще, меня поразило в этом отеле то, что людей вроде и много, но нет нигде толп и очередей. Территория отеля огромная и в течение дня все как-то рассредотачиваются по ней кто-куда. Дети в аквапарк и лунапарк или детский клуб, кто-то идет на пирс, кто-то отдыхает возле бассейна. Места всем хватает. Лежаков полно, в любое время в любой локации можно спокойно взять лежак и загорать. Никто не занимает лежаки с утра полотенцами!
Номера большие и комфортные. В номере есть все (мыльно-рыльные см на фото). Халат по запросу. Подходите к горничной и она вам дает его по размеру. С уборкой номеров, как обычно, в Турции слабовато. Если что-то не устраивает, подходите, говорите, все сделают.
В отзывах прошлого года писали про мух. Ни одной не видела в этом году. Может и прилетят попозже)))) и в этом виноваты сами отдыхающие, которые мусорят, тащат полными тарелками в номер еду и сладости из ресторана, выливают остатки напитков в песок на пляже и газоны, да и просто бросают стаканы с напитками и тарелки с едой куда попало. Отсюда и куча муравьев возле бассейна. Дезинсекция в отеле проводится постоянно. Вся территория отеля каждый день тщательно убирается, но если все будут беспорядочно гадить, никакого персонала на уборку не хватит.
Про море. Заход в море очень и очень неудобный - крупные камни и галька. Ну - это особенность региона Кемер. Поэтому купаться лучше с пирса. В отеле их 3. Пирсы большие, уже в 7 утра все лежаки и зонтики стоят. Места полно. Море чистейшее.
Вай Фай в отеле хороший, ловит по всей территории на пирсе в т.ч. Но бывает зависает.
Кому интересно про шоппинг. Лучше всего съездить в Анталию. В этом году в Турции все очень сильно подорожало, а в Анталии есть хоть какой-то выбор. В самом Кемере, конечно, ловить особо нечего. Даже базар в этом году никакой. Продают остатки того года, нового ничего нет.
В общем отдых в Амаре мне безумно понравился, я точно хочу приехать в этот отель еще раз!!!
10
Marina_Citryss
Дата отзыва: 13 мая 2023
Хороший отель. Большие удобные номера. Ранее были в нем, жили в номере family сейчас в стандарте, но он большой и удобный. Вид на море. Уборка номеров ежедневная, но посредственная. Если попросить убирают хорошо. Когда дискотека в баре у бассейна в номере не возможно уснуть, когда у пляжа - вообще не слышно.
Анимация днём только у бассейна. Вечером шоу интересно проводят.
Питание вкусное и разнообразное. Но если проспал завтрак, то перекусить негде. Снек бары работают с 12.30 так же как и обед начинается. Обычно в отелях снек бары с 11-11.30, а в этом сезоне только кафе со сладостями с 10.
Не очень удобный вход в море из-за каменистого дна.
Территория отеля ухожена. Цветут пальмы. Красиво оформлены деревья.
В барах алкоголь и турецкий и иностранный.
11 мая на территории отеля устраивали ярмарку, с ценами даже дешевле чем в магазинах в посёлке. Первый раз попали под такое мероприятие. Очень понравилось.
Девочки на гостевом сервисе отзывчивые и внимательные. Диане отдельное спасибо за помощь и отзывчивость.
10
Tekkilla
Дата отзыва: 12 мая 2023
В отеле не первый раз и очень радует, что в нём можно хорошо отдохнуть. Большая территория, аквапарк, детский парк... Мы приехали 8 мая и были неприятно удивлены, что пляж не обустроен и совсем мало лежаков. Оказалось 6 мая был сильный шторм и всё разрушено. К 11 мая всё восстановили.
Питание как всегда в Амаре: всего много, большая часть вкусная, но как и везде попадаются не удавшиеся блюда. Курица, баранина, телятина, форель, дорадо, овощи всех видов, клубника, арбузы, апельсины, сладости и турецкие и тортики всякие - всё это каждый день. Два а-ля кард рыбный и итальянский.
Т.к. отель находится в самом начале посëлка очень не хватает трансфера в центр Гëйнюка хотя бы 3 раза в день, такси в одну сторону около 100TL и получается накладно несколько раз съездить.
Бары и бармены выше всяких похвал. Делают любые коктейли и везде хороший зерновой кофе! Кафе-кондитерская, гëзлëме, бургеры, картошка фри, паста, пицца доступно целый день.
Пляж длинный, не очень понятно почему дальний пляж за аквапарком не обустроен лежаками, он очень удобный и чистый.
6
Алина Г
Дата отзыва: 11 мая 2023
Неплохо, но могло бы быть и лучше, а судя по всем отзывам раньше и было лучше.
Номер грязный.. даже после заказа детальной уборки ничего не изменилось, моют полы и меняют белье, пыль на столе, на зеркале, на светильниках видимо не моют, пришлось самой взять и помыть.
Территория большая, красивая это плюс.
По питанию-нуууу такое себе для ультра все включено. Как в хорошем 3х звезд отеле, потому что питание по времени. В промежутках можно пойти в бистро, но выбор там так себе и не очень то вкусно. Ресторан с морепродуктами отдельно платный.
Еда для всех конечно по вкусу оценивается разно, но для меня не очень все вкусно, пойдёт, нужно выбирать. Сладости очень вкусные.
Анимация вечером хорошая, диджей круто играет.
И еще момент, в России даже в самых не очень отелях есть утюги на этаже. Здесь утюга нет, платно.. Может это особенность Турции не знаю
2
Иван П
Дата отзыва: 06 мая 2023
Честно говоря не особо люблю писать отзывы, но дабы уберечь других гостей этого отеля решился написать. Были там компанией друзей с 29 апреля по 6 мая. Начну с номера, номер брали простой но с балконом ( как сказали вид на сад) но получилось что вид был на черный вход ресторана и территорию другого отеля. Номер очень сильно убит, за неделю пребывания в отели нормально убрались один раз. А так только меняют полотенца, пополняют химию, и мини бар. Кстати о мини баре, его могут пополнить и в 8 утра. Им без разницы. Что касается территории, она огромная, есть где погулять. Но нет никакой анимации. Только ходят и агитируют купить кожаные куртки, либо сделать массаж. Плюс что на территории много баров, минус что не во всех есть нормальный алкоголь. То есть хороший виски можно было взять только в лобби баре либо около бассейна. И нужно отметить что они очень хитрые, говорят что налили одно, а на самом деле другое. Кормят неплохо. Забыл сказать, в номере кондиционер не работает на холодный воздух. Вызывали три раза мастера, ничего сделать не могут. А балкон не откроешь, так как утром начинают завозить еду в ресторан, убирать территорию соседнего отеля ( пилить деревья в 8.00, а после их жечь). По этому если есть выбор, то лучше избежать этот отель.
10
Ruslanbek A
Дата отзыва: 01 мая 2023
На отдых одних отправили родителей и очень переживали за них, и за их отдых, но как оказалось зря.)) Так как отличный отдых обеспечили профессиональная команда, отличные условия, прекрасная кухня, красивый вид, чистота и конечно очень чуткие, заботливые девушки из guest relations, особенно Марина, которая терпелива решала все вопросы нашим родителям и всячески помогала им сделать этот отдых замечательным и запоминающимся! Всему персоналу и руководству выражаем благодарность и говорим teşekkür ederiz!))
10
Софья Т
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Отдыхали в конце мая, начало июня .У нашей семьи была оплачена вила и это было большим плюсом , который закрывал все незначительные минусы . Отель хороший, красивая территория , хорошее питание, всегда находили вкусно покушать себе и ребёнку. Мороженное не только в шариках, но и в течении дня в холодильниках в упаковках, сколько хочешь. Вкусные коктейли , классный лунопарк . Хочется особенно поблагодарить Юлиану, Татьяну, и мистера Хасана , это персонал отеля ,ребята решали все наши проблемы, всегда были на связи, отвечали на любые вопросы, делали наш отдых комфортнее каждый день. Видно что отель вливается в сезон, с каждым днём становилось все лучше и лучше, а под конец вообще уезжать не хотелось
2
John L
Дата отзыва: 09 февраля 2023
Отменили бронирование после подтверждения
(Вилла у моря на 6 чел на выходные)
Причем уже бронировали её, это 2 раз...
К слову, там не работает хаммам (полное игнорирование этого факта повеселило).
От хамам там только хамское отношение менеджера Виктория, которая нас поставила отменой бронирования. За 320/240$ в день можно было бы и получше сервис.
6
Юлишна
Дата отзыва: 19 января 2023
Плюсы:
1. Просторный номер
2. Большой выбор еды, причем еда вкусная
3. Большая парковка
4. Чистые туалеты
5. Территория большая, много зелени.
Ну и виды конечно красивые)
Минусы:
1. Плохо убирают, просто размазывают грязь по полу. Ходить можно только в тапочках. Пол долго остается мокрым
2. Плохой алкоголь, большинство коктейлей состоят из спирта и отдушки. Безопасно пить можно только чистый алкоголь
3. Номер просит ремонт, сколы на мебели, неисправен кондиционер
4. Грустные аниматоры
5. Номер попался боковой, с видом на холодильные машины - от этого постоянный шум
6
Марина
Дата отзыва: 25 декабря 2022
Были в этом отеле в августе 2022 года. Жили в основном корпусе, на 4 этаже, в номере с видом на море.
Из плюсов:
1. Большая зелёная территория, которая вытянута вдоль моря, поэтому акватория для плавания очень большая, и можно найти пляжи на любой вкус. Можно загорать на основном пляже под навесами (там было очень много народа, но неплохой вход в море), на пляже у аквапарка (до него надо немного пройти от основного корпуса, но там гораздо меньше народа, спокойнее, и лежаки уже с зонтиками, а не общий навес, что, безусловно, приятнее), у бассейнов (их несколько), на пирсе (их тоже несколько, вход в море по лесенкам, и нам это нравилось больше) или вообще отойти немного в сторону от оборудованных пляжей и загорать и купаться совсем уединённо.
2. Всегда были свободные лежаки в любом месте, что встречается нечасто, и это – несомненный плюс отеля. У тихого бассейна, который находится на территории вилл, иногда вообще никого, кроме нас, не было.
3. Вкусная и разнообразная еда.
4. Хороший Wi-fi на всей территории.
5. Большие номера, в ванной комнате есть и душевая кабина, и ванна, что очень удобно.
Теперь о минусах, которые перекрывают все плюсы:
1.На мой взгляд, самый главный минус – в основном ресторане большое количество мух, с которыми отель уже несколько лет не может справиться. Они садятся на всю еду, которая лежит в открытом доступе. В отеле антисанитария, поэтому многие люди болели гастроэнтеровирусной инфекцией, которая протекала очень тяжело (я тоже это на себе испытала).
2. Номер у нас был реновированный, но реновация коснулась только основной комнаты. В ванной комнате – старая сантехника, отрывающиеся обои, незакрывающаяся дверь в душ, в некоторых номерах – раковины с трещинами. Мы потратили два дня на то, чтобы нам привели в порядок краны и лейки для душа (они работали очень плохо).
3. Уборка в номере плохая. При этом, горничные могли попытаться без стука войти рано утром, когда мы ещё спали, с целью убраться или, наоборот, убирались только вечером, в то время, когда мы уже возвращались с пляжа. Ни русского, ни английского языка персонал вообще не понимал, и таблички «Не беспокоить» или «Уберите, пожалуйста, мой номер» никак не них не действовали. Наличие или отсутствие чаевых тоже не оказывало влияния.
4. В отеле распространена неприятная практика – сначала селить туристов в номера с ужасными видом. Тех, кто возмущается, через 1-2 дня переселяют, но нервы вы потратите и неудобства получите. Нам сразу дали хороший номер (это вызвало удивление менеджера на рецепции), но наши пожелания по типу кроватей не учли, поэтому номер тоже меняли.
5. Персонал отеля достаточно равнодушен к просьбам клиентов. Приходилось несколько раз просить, чтобы они оказали помощь в каком-либо вопросе или разобрались с проблемой. Некоторые вопросы (например, время уборки) так и не удалось решить. Правда, после того, как нам два дня чинили сантехнику, нам предложили, в качестве компенсации, ужин в ресторане A la kart, который является платным (15$). Мы выбрали рыбный и остались очень довольны. Всё было очень вкусно, и без мух.
6. Анимация в отеле на среднем уровне, без особого задора. Днём – бочча, дартс, утренняя гимнастика, степ, аквааэробика. Вечером – шоу монгольских акробатов, выступления африканских гимнастов или концерты не особо известных турецких исполнителей. Два раза в неделю дискотека на открытом воздухе под живую музыку с практически неизменным музыкальным репертуаром.
Пока не могу порекомендовать этот отель. Необходимо разобраться с чистотой, уборкой и отношением персонала к клиентам.
4
Елена С
Дата отзыва: 15 ноября 2022
У отеля прекрасная большая зеленая территория, пляж неплохой, но в сезон я думаю места очень мало. Красивое здание отеля, большие номера, в которых есть все необходимое. Плюсы закончились .
Еда вроде много, а нет ничего вкусного, все пресное и безвкусное, мясо говядины и баранины практически нет, были иногда люля, в которых столько перца, что есть их невозможно, курица, индейка и рыба это основные блюда. Пахлава вся дешевая на арахисе, фруктов выбор неплохой по сезону. Закусок вкусных нет, салатов тоже.
Следующий минус заявленный подогреваемый бассейн, который как оказалось не подогревается, для конца октября это существенный минус.
У отеля есть огромный потенциал быть Luxury не только по названию, но по-видимому собственникам это не нужно.
И следующий основной минус 3 балла отелю за то , что продали туры совместно с туроператорами на ноябрь, не предупреждая, что отель закроется 30 октября, о чем мы узнали на встрече с гидом по прилету. Это ОООЧЕНЬ некрасиво так поступать.
Мы прилетели 24 октября на 10 ночей, 29го нам принесли в номера предупреждение, что 30-го в 12-00 мы должны освободить номер.
Отдельное НЕ СПАСИБО туроператору Интурист за то, что на оставшиеся 4 ночи нас решили переселить в отель по выбору туроператора, не давая вариантов , не учитывая критерии нашего выбора отеля, за потраченные нервы, за украденный на переселение день отдыха, а в итоге за то, что в ими выбранный отель мы не поехали , а за собственные деньги переселились в другой.
Отель на отдых осенью рекомендовать однозначно не буду ( неизвестно когда в голову собственникам придет решение закрыться и выпиннуть вас из отеля).
10
Антон
Дата отзыва: 30 октября 2022
Отдыхали в данном отеле в конце октября. Отдых прошёл отлично 👍 отель большой территория зелёная очень красивая. Море теплое. Еды хватало всем. Те кто пишут что еды мало или однообразно это полная чушь! Мясо 🍖 и говядина и баранин и индейки разных видов рыбы много разной и тушёная и жареная и гриль много всяких пирожных и тортов овощей фруктов короче голодными не останутся не дети не взрослые. Номер шикарный большой чистый. Убирают каждый день так же пополняет минибар. Анимация так же присутствует. Днём проводиться зарядка пляжный волейбол 🏐 настольный теннис 🏓 и водное поло есть детский клуб. Вечером детская анимация потом для взрослых и живая музыка была и караоке и дискотеки и даже конкурс мисс отель 🏨 классные конкурсы. Аниматоры все молодцы практически всегда присутствует директор анимации. В барах напитки на любой вкус и цвет текила виски не только местные джин шампанское вина и очень много разных коктейли. Барманы молодцы делают очень вкусные коктейли. Всем большое спасибо за наш прекрасный отдых.
10
Рамиль
Дата отзыва: 30 октября 2022
Отель отличный. Ехать советуем. Были с семьёй. Отель классный, много Бассейнов, классная анимация, как для взрослых, так и для детей. Водные горки работают весь день, для детей и активных взрослых просто пушка. Еда просто супер, есть детский стол, хороший алкоголь. Люди были из разных стран, россияне, украинцы, поляки, немцы, и все были дружелюбны. Пляж в 100 метрах от входа в отель) клёвые пирсы, на пирсах бар, лежаки, чистейшая вода. Прыгали с пирса, довольно глубоко)
10
Calina80
Дата отзыва: 27 октября 2022
Отдыхали в данном отеле семьей (4 человека) в августе. Категория вилла bali. Понравилось всё, без исключения!. Территория отеля большая с множеством бассейнов, аквапарком, миниклубом, спа центром, кондитерской, 2 ресторанами аля карт. Есть основное здание и виллы различной категории. При приезде и заселении в виллу встречает с шампанским специальная команда для вилл, которая в течении отдыха находится на связи в режиме 24/7. Сама вилла просторная, с закрытой территорией и небольшим бассейном. 3 спальни, 3 санузла, кухня, гостиная. Минибар пополнялся различными напитками ежедневно: все 3 мини холодильника и 1 большой на кухне. Раз в неделю на вилле устраивается барбекю. Питание - отличное: курица, рыба, баранина, сладости на любой вкус, фрукты, салаты и т.д. Есть зона фудкорта, где днем готовят шаурму, бургеры, пиццу, гезлеме. Для проживающих в виллах отведен отдельный пирс с шалашами. Это было просто замечательно, т.к. очень хотелось отдохнуть от шума, детей, музыки! Анимация дневная в отеле есть, но мы ею особо не интересовались. Только ходили на волейбол и бочу . Вечером проходили различные шоу программы и концерты. Спа центр - довольно большой с различным набором услуг. Брали массаж - лечебный и расслабляющий. Очень понравилось! Спасибо Саммету и Воркану: очень помогли со спиной мне и моему мужу. Хотим выразить благодарность за наш самый лучший отдых всем ребятам из команды для вилл, особенно, Татьяне, Гуле, Хасану! Все 14 дней они исполняли все наши пожелания и всегда приходили на помощь! Если получится на следующий год, обязательно вернемся в данный отель !
6
Н.В.М.
Дата отзыва: 03 октября 2022
Начну с того, что в этот отель ехать не планировали. Изначально бронировали совсем другой отель в Белеке , но наш туроператор, можно сказать, кинул нас и предложил замену - это совсем другая история. Итог - мы в Amara Luxury. В отель приехали к 14ти часам, к заселению. При этом, нам предложили сходить перекусить, и только потом заселиться. Ок. Примерно после 15 часов нам выдали ключи. Номер был на этаже 1 ( отсчет начинается с с минус первого этажа: -1 этаж - основной ресторан и спа, магазины; 0 этаж- рецепшн, лобби бар, номера; и далее 1 и выше- номера). Балкон номера выходил на соседний отель, немного было видно море. Нам вид был не принципиален, но с этой стороны находятся судя по всему кондиционеры или еще что то, что гудит круглосуточно и ОЧЕНЬ громко. Так громко, что если ты откроешь балконную дверь, то телевизора будет не слышно. Конечно же попросили номер заменить. Нам ответили, что номеров нет, улучшить номер за доплату тоже не предложили, а предложили прийти утром в 9. Пришли. Попросили прийти через полтора часа. Пришли. Попросили прийти после 12ти. После 12ти я уже была настроена настаивать настоятельно))), но нам выдали ключи. Новый номер находился в этом же крыле, но ниже этажом и с другой стороны, типа с видом во внутренний двор. Но так как это был этаж 0, то вид был на крышу, засыпанную керамзитом и крыло напротив. Зато тихо))) Решили остаться. В общем то, это было самое неприятное впечатление за наш отдых. Но если учесть, что первое впечатление чаще всего бывает решающим, то мы начали присматриваться и к другим аспектам.
Постараюсь по сути.
Номер: достаточно просторный с хорошим балконом. Большой шкаф. Есть диванчик и банкетка. Матрасы очень жесткие и кочковатые. Одеяла и постельное белье далеко не Luxury, но терпимы. Фен - просто недоразумение. Если у вас длинные волосы, можно на него не рассчитывать. В первом номере не работал чайник. Телевизор что то показывает, но плохо и почти нет русских каналов. Хотя, на отдыхе считаю это даже преимуществом))). И очень темно в номере и в ванной!!! Первый отель, где я с таким сталкиваюсь! Если захотите накраситься - это нереально, берите зеркальце.
Чистота: убирают, полотенца меняют, бар пополняют, но все как то не на 100%. То забудут положить полотенце для пола, то не пополнят гели-шампуни, то наоборот поставят с запасом))). Если подметут песок у входа, то волосы в ванной после фена так и останутся на полу. Рама у зеркала в ванной уляпана, не протирается никогда. На обоях какие то потеки - не стала проверять, можно ли их оттереть или они уже навечно там))).
Питание: голодными точно не останетесь. Завтраки понравились меньше всего. Ужины часто красиво оформлены. На обед и ужин всегда есть рыба: гриль, тушеная, жареная - несколько видов.. Супчики вкусные. Раз в неделю турецкий ужин и раз в неделю - рыбный с морепродуктами, роллами и тп. Каждый день индейка, курица тушеная и фритюр, мясо- говядина или баранина. Не скажу, что огромный выбор еды, но вроде как все есть. Фрукты - хороший выбор. Были неплохие персики, нектарины, несколько видов винограда, арбуз и дыня на отдельном столе и каждый день. Сладости обычные для Турции - все красиво и на один вкус))) Столик можно найти всегда!
Алкоголь: импортного почти нет, я бы даже сказала - совсем нет. Местное шампанское, сухое вино, пиво - в основном. Бармены делают неплохие коктейли из местных ликеров и еще какого то алкоголя. Мартини нет. Крепкие напитки не пью - поэтому не скажу, но не видела даже бутылок с импортом. Алкоголь есть в лобби баре, Баре у бассейна и в Баре на основном пляже. В других барах - только пиво, вода, соки, кофе и тп.
Территория и пляжи. Территория достаточно большая, но за счет того, что отель как бы вытянут вдоль моря. Основной корпус - напротив него основной пляж, затем идет территория вилл со своим пляжем, и за ними аквапарк, детские развлечения и амфитеатр - напротив еще одна зона пляжа. Мы ходили туда. Народа меньше, вода чистая, тихо и красиво. В воде камни. Но кораллки прекрасно решают эту проблему! Берите с собой - не пожалеете.
СПА: на цены в спа не смотрите))) Когда вас начнут туда заманивать они станут совсем другими. Например, в прайсе курс массажа - 5 дней стоит 450 европейских или американских денег. Нам в эту цену обошлось то же самое, но на двоих. И массаж делали на совесть! Спасибо Санти (если правильно имя запомнила) и Мехмеду! Рекомендую!
Сервис: нууууу.... Как бы его мало. Ты можешь час просидеть в лобби баре и к тебе никто не подойдет. В ресторане такая же история. Чаевые, поверьте, не спасают))) Мы дали чаевые одному из официантов - на удивление хорошо обслуживал. Он благодарил, улыбался, сам предлагал принести чая или другие напитки. Было приятно и комфортно))) Но, ни на следующий день, ни в другие дни он даже не подошел больше! Некоторые отдыхающие сами шли к холодильнику, брали вино, наливали себе за обедом или за ужином. В баре у бассейна вечером тоже непредсказуемая история: вечер могут летать как электровеники, на следующий вечер - никто не подойдет. В общем, здесь так же как с уборкой: то пусто, то густо. Ну и куча продавалок шуб ходит по пляжу, спа услуг и всякой этой дребедени. Подойдут не по разу за день.
Анимация: ребята молодцы, всегда на виду, стараются! Пара шоу в амфитеатре были прекрасными, а вот турецкое шоу - мягко сказать не очень... Два раза застали живую музыку у бассейна - очень понравилось. Так же, в лобби по вечерам скрипка и рояль - тоже атмосферно.
Бары/рестораны. Их много))) Писать долго - изучите сами, когда приедете! И это несомненный плюс. Вечером с удовольствием сидели в баре на пляже. Хорошо выпить по коктейлю под шум волн. Минус, что через раз коктейли подавали в пластиковых стаканах((( Ну и с уборкой столов не спешили. В алякартах не были - сказать нечего.
Резюмирую. Отель конечно не лакшери. Для 4* я бы поставила -5 баллов, для 5* - я бы поставила 4 с учетом того, что в Турции 5* понятие ооочень растяжимое, для LUXURY- это 3. Либо соответствуйте, либо это не то, за что вы хотите его выдать. НО! Отдых испорчен конечно не был. Море, природа, воздух, атмосфера в целом - плохого и не замечаешь! Моя оценка сугубо позиционированию отеля и когда есть с чем сравнить. Рекомендую ли я отель - в целом да, если вас не смущает вышеперечисленное. Вернусь? Нет)))
PS/ Обязательно попробуйте в лобби баре кофе по турецки. Его подают с водой и мятным ликером. Мое открытие года))) Это ооочень вкусно!
8
Елена М
Дата отзыва: 01 октября 2022
Отдыхаем всей семьей, нас заселили сначала в 2 номера затем мы попросили обменяться на виллу. В вилле жить комфортно, но отелю требуется ремонт. Территория большая и очень Красивая. Конечно не скучно, программа каждый вечер разная и интересная. Есть дискотека в основном корпусе, это очень удобно для всех отдыхающих никто никому не мешает по ночам.
В вечернее и ночное время есть перекус в виде салатов, бургеров и пиццы, это тоже хорошо. Что касается обслуживания, то все официанты очень любезные, но мало кто знает Русский и даже Английский. Особую благодарность хочу написать официанту Huseyin 286. Он всегда очень внимателен.
8
ljudwig
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Отдыхали в данным отеле с семьёй ( 2 взр ребёнок 5 лет) с 6.09 по 22.09.
Заезд был ранним около 5-6 утра. Т. К отель был полностью заполнен, номер дали по готовности около 13:00, с небольшой доплатой сделали повышение до номера улучшенной категории( номер огромный, 60 м кв.м терасса с лежаками и столиком сушилка для белья). Вид шикарный, на территорию и море.
Из плюсов: - огромная зелёная территория,
- разнообразное питание, много мяса и рыбы ( жареное, тушенное, варенное), хороший выбор фруктов, зелени, десертов ( десерты не на мой вкус), большой ресторан, много посадочных мест, как внутри, так и снаружи. Сразу хочу выделить официанта Мехмет, супер парень 👍Всегда нас встречал, знал что мы пьем ☺, очень вежлив.
- пляж: пляж большой, можно выбрать центральный пляж с песочком при входе, и большим количеством лежаков, которых всегда хватало, можно также сходить на пляж около аквапарка, он более уединённый, но вход каменистый, в море большие камни. Море идеальное, прозрачное и очень красивое. Обожаю Средиземномное море и особенно в районе Гейнюк. Где купаясь в море наслаждаешься видами прекрасных гор. 😍ради этого готова возвращаться снова и снова.
- детский клуб: девочки Ася и Катя и ещё девочка Турчанка, не запомнила имени к сожалению, очень милые, хорошие. Ребёнок с удовольствием ходила в клуб, было очень интересно. Были и игры внутри клуба и игры с переодеванием и выходом на общую территорию отеля. По вечерам мини диско в амфи театре или на бассейне. 👍Девочкам привет от Евы ☺
- бассейны - чистые, тёплые бассейны👍
- аренда авто и такси - в холле отеля можно воспользоваться услугами парня Хана по аренде авто или заказу такси и трансфера. Брали машину, также пользовались услугами такси через него. Всегда были довольны. Рекомендую!!!
Так же рекомендуем взять в отеле фотосессию и обязательно сходите в рыбный аля-карт. 👍
Из минусов:
- отелю требуется ремонт, ремонт в холле, в номерах.
- постельное бельё не хрустит, как должно хрустеть в 5*, нет такой чистоты, как должно быть при уборке, за всё время на террасе убрали всего один раз. Пыль почти не вытирали:( уборкой была недовольна. Есть с чем сравнивать, тем более когда платишь не маленькие деньги.
- ресторан: посуды много заляпанной, в потеках, что конечно недопустимо, я перед тем как накладывать еду всегда протирала салфетками. Свежевыжатый сок - прям приходилось выпрашивать порой этот сок, всегда пропихивали сок из тетра пакетов под видом свежевыжатого. 🤦♀️не всё работало с 7 утра, как начинал работать ресторан, турецкую запеканку начинали готовить где-то к 8-ми. Колбаса ужасная, некоьоые продукты видно были не свежие, заветренные. Один раз попалась не свежая рыба, которую пожарили на гриле. Выкинули.
- зазывали со спа и с магазина меха. Это какой-то ужас. Только приезжаешь и начинают на тебя давить, берите то, берите это. Давайте сделаем массаж, давайте сьездим в магазин. Пристают, надоедают честно. Один раз прорекламировали и хватит. Если нужно человеку, сам придет. В итоге, на массаж сходила, точнее на комплекс. Нормально, ничего сверхестественного. Но, после, сделали маску на лицо, нужно было ждать пока она высохнет в холле, где всё берут полотенца на пляж и ждут процедуру спа. Как то не очень было комфортно сидеть в таком виде в людном месте. Ещё сразу по выходу начали пропихивать супер выгодное предложение, по их мнению. На 5 массажей абонемент, не помню, но примерно выходило на рубли ща сеанс 3500.ну извините, это дорого, я у себя в городе делаю за 2000 рублей тайский массаж. Ездили в магазин кожи и меха, нас заверили, что нам ничего не будут навязывать, просто поедем посмотрим. В итоге приехали и началось, 🤦♀️ то что искали мужу, не смогли подобрать. Выбор честно на мой вкус не очень. Ради интереса шубы посмотрели, в зале свет приглушённый, ничего толком не видно, хотя в таких магазинах должен быть супер свет, чтобы мех сиял. В общем пропихивали всё подряд нам, дабы чтобы мы хоть что-то купили. Ребёнок уже начала капризнячать и мы хотели было уехать, но сначала нужно было пройти через магазин сумок, а потом магазин сувениров 🤦♀️🙈. Жалеем о потраченном времени.
В общем если закрывать глаза не небольшие недочёты, можно отлично отдохнуть, что мы можем сделали.
P. S. В этот раз ребёнок ни разу не заболел, чему мы очень рады.
Муж поранил ногу об камни в море, спасатель отработал ногу. 👍
У меня за день до вылета поставили кишечную инфекцию, было не приятненько. Обращалась по страховке в госпиталь. Сделали капельницу 👍
8
Alena N
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Всем привет! Отдыхали недавно в етом отеле.
В основном больше плюсов.Номера огромные 42 кв.м. Балконы большие.
Обстановка внутри отеля красивая,богатая,приятно находится.Конечно требуется реновация,но, не страшно.
Еды много,есть,что выбрать.Напитки спиртные тоже неплохие.
Аниматоры веселят,каждый день или музыка живая,или представления в амфитеатре.
Территория ухоженная,много зелени,цветов,есть,где погулять.
Лежаков у бассейнов предостаточно.
Но для нас был один минус,ето пляж.
Очень маленький,узкий,лежаки друг на друге стоят.
Ходить по побережью некуда.
Можно,конечно идти на лежаки,где виллы,но нас оттуда выгнали.
Заход в море сложный,камни и глубоко сразу.
Покупали тапочки и круг.
Если не хочется ехать в Анталью или Кемер,можно пешком пройтись до ближайшей торговой улице.
20 минут спокойным шагом.
Нам все понравилось,кроме пляжа.
Всем приятного отдыха!
2
Denis
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Отдыхали с друзьями. Анаматоров много, но их вообще не видно. Ходят по своим делам по территории и до клиентов им нет вообще никакого дела. Чтобы взять поиграть нарды сначала надо было записаться, расписаться, поклясться, что вернёшь. Последней каплей стало, когда за то чтоб взять нарды поиграть надо оставлять деньги в залог. Т.е. человек пришёл к бассейну в плавка и должен либо носить с собой наличку, чтоб поиграть, либо метнутся в номер!!! Это типо 5*. Объяснение такое, нарды воруют))). Эти нарды надо видеть, их как будто с титаника выловили, хлам страшный.
В единственном нормальном баре у бассейна постоянная очередь и один бармен.
Все в отеле уже «уставшее» и требует капитального ремонта.
Персонала в ресторанах и барах вообще не видно. Там не то что заказать к ужину вино не возможно, за приборами самим ходить надо, грязную посуду никто не убирает. За неделю к нам ни один официант не подошёл.
Это точно не сервис 5*!!!
Трёшечке - простительно, пятерке -НЕТ!!!
10
Светлана Щ
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Приехали на одну ночь в этот отель, сеть Амара любим и уважаем за сервис, продуманность, качество и внимательность к деталям. Нас встретили, как дорогих гостей, улучшили номер, подарили ужин в а-ля карт ресторане (спасибо shef reception) . Каждую минуту купались во внимании персонала. Вкусно, весело, миниклуб дочери понравился! Вернёмся непременно!!!!!!
10
alexander p
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Приятную посещение Амара Дольче Вита и Риксос Текирова, отель произвел прекрасное впечатление. Все сказочное приключение началось с двух прекрасных девушек Дианы и Мерве. Сказка началась с этих двух прекрасных девушек. Благодаря их небольшим усилиям и вниманию отдых начался и продолжился в прекрасном духе. Все бы так работали, вообще бы не было никаких проблем!
10
Виктория М
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Большой красивый отель, огромная зелёная территория. Отличный номер, который ежедневно убирали, вкусная и очень разнообразная еда. Отличная анимация, каждый день шоу разных стран мира, танцы, аквааэробика, водное поло, волейбол. Широкий выбор алкогольных напитков, в так же безалкагольных. Все очень понравилось
10
Ольга П
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отдыхали в отеле 10 дней в сентябре 2022. Порадовало то, что в этом отеле каждый турист может найти то, что нужно для отличного отдыха. Красивая ухоженная территория, вежливый персонал, разнообразная кухня, большой выбор фруктов, напитков, прекрасный кофе по-турецки. Кофе-шоп работает с 7 утра, утренние купания с чашечкой горячего кофе -это здорово! Очень интересно было попасть на Октоберфест. На пляже, на пирсе, у бассейна всегда есть свободные лежаки. Отдельное спасибо за работу СПА-центра, посещали каждый день, сауна, турецкая баня, хамам. Рекомендуем массаж, очень повезло с массажистами, Санти и Исмаил -люди с золотыми руками! Благодаря отелю Amara Luxury мы замечательно провели отпуск!
10
Олеся А
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отдыхали в отеле с 4.09.2022 по 14.09.2022г. Красивая, большая территория! В ресторане еда отличная, разнообразная, вкусная! 6 бассейнов. В Турции первый раз, сравнивать в принципе не с чем кроме как с туристическим отдыхом в России. Сервис отличный!
Анимация замечательная😍 Балу - дартс и тебя мы запомним надолго😍 ))))Дани-стрельба из лука и боча это отдельная история!😂😍 ))))это чудесные люди! Спасибо за проведённое время! Мы будем очень скучать 🥲❤️))))
Номер был с красивым видом! Убирались каждый день, бар пополняли тоже)
Почти каждый вечер проводились танцевальные шоу программы)
Очень много кто говорит по русски, а те кто не говорит с ними тоже можно легко объясниться, они поймут))
- это навязчивые работники спа, продавцы местного магазина ( где очень дорого по сравнению с рынком в самом Гейнюке )
Изначально нас заселили в номер на 4 этаже, но там был шум от общей вентиляции. ( но вид там был конечно шикарный!) Попросили поменять, переселили в номер 1207 на 2 этаже. Там все было отлично, душ, ванная, двухспальная кровать, и диван который можно разложить) , очень жесткие кровати везде, но мы сразу же привыкли к этому )
Наша туристическая компания предложила нам шоппинг, но туда лучше не стоит ехать с ними, просто потеряете время. Лучше сразу езжайте в торговый центр и закупитесь там!
Вообщем подытожим, отдых замечательный! Мы остались под большим впечатлением! Спасибо Amara Luxury !
10
Денис Д
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отдыхали 10 дней в этом отеле! Все очень понравилось! персонал вежливый , дружелюбный!
Анимация огонь! Ребята молодцы, стараются! Огромное спасибо Балу и Дани! Они скрасили наш отдых! ❤️
Вечерами проходят танцевальные акробатические шоу) дискотеки)
Лежаков хватает всегда на всех! Еда вкусная, выбор большой !
Сама территория очень большая, все чисто! Бассейнов много) хватит на всех ))
10 дней пролетели незаметно для нас. Спасибо Amara luxury за шикарный отдых! 😀☺️
8
Оксана
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Только вернулись, поделюсь впечатлениями. Оценили на 4 , не более. Территория очень красивая. Отель нуждается в ремонте. Персонал старается, приветливый, уборка средняя. Хочу отметить работу рецепшена и прачечной, просто молодцы, все быстро и качественно. Анимация не больше 3, не смотря на хороший потенциал отеля, в воскресенье её нет совсем. Есть прекрасное футбольное поле и корты, но они не используются. Подросткам с 12 лет очень скучно, анимации для них нет никакой. Море тёплое, возле пирса очищено от камней. Питание разнообразные, голодными не останетесь. Есть проблема с грязными тарелками.
10
Vika L
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле с 31 августа до 9 сентября. В целом все понравилось.
В целом:
территория большая, есть где погулять. Все вокруг зеленое, ухоженнее, чистое и красивое. С одной стороны - горы, с другой - море.
Море:
море тёплое, чистое, находится в шаговой доступности. Вход в море только не очень комфортный, на дне лежат громадные булыжники, о которые несколько раз травмировали ноги. Обошлось все болячками и царапинами. Ещё не дают стоять на месте рыбки, которые уже приметили тебя до того, как ты становишься ногами на дно, они сразу спешат тяпнуть за болячку или родинку. Есть спасение - Пирс, с которого можно спуститься сразу на глубину. Также на пирсе можно позагорать, есть шезлонги.
Для детей:
просто сказка- аквапарк, луна-парк, мини клуб, детское питание, детские бассейны, мини диско. Деткам скучать не придется.
Еда:
вкусная, не очень разнообразная, но можно найти то, что по вкусу. Не хватило тематических вечеров, типа мексиканского, морского и т.д. Один раз был рыбный вечер. Давали красную рыбу, небольших раков и крабов. Очереди стояли бешеные. Из фруктов были яблоки, груши, не слишком сладкие дыни, арбузы, персики, бананы, апельсины, чищенные и резанные грейпфруты, один раз попали на нектарины. Из сухофруктов были только изюм, инжир и чернослив. Моя любимая курага была один раз всего.
Напитки:
муж остался не очень доволен ассортиментом спиртного. Для меня все было отлично: соки, фреши, вкусные коктейли. Как алкогольные, так и без.
Персонал:
очень доброжелательный и вежливый персонал, каждый старается помочь, подсказать. Бармены тоже замечательные, любят своё дело.
Номер:
номера убирают каждый день, меняют полотенца, пополняют мини бар. Номер был стандартный: 2 кровати и довольно просторный диван-кровать для дочки.
Немного не понравилось, что в душе изначально не горела лампочка над ванной и в целом свет был очень тусклый, и в душе вода переливалась через порог и заливала весь пол в ванной, что было очень опасно и неудобно. Подошли на рисепшн, за пару дней устранили проблемы.
Анимация:
анимация не даст скучать тем, кто сам стремиться найти для себя развлечение. Порадовало, что аниматоры ненавязчивые, не заставляют ни в чем участвовать, не тянут, не уговаривают, просто предлагают разные активити: дартс, пляжный волейбол, степ аэробика, утренняя гимнастика, водная аэробика, стрельба, водное поло, игры в бассейне, 2 раза попали на пенные дискотеки в бассейне, вечерние шоу. Вечерние шоу порадовали акробатическими и танцевальными выступлениями. Действительно интересно и увлекательно смотреть.
Отдельно хочу отметить и поблагодарить спорт аниматора Анастасию. Настенька, спасибо большое за твою утреннюю гимнастику, которая разбудила спящую растяжку, разработала мышцы спины и держала в тонусе все тело. Помимо этого Настя - замечательная девушка, добрая, открытая, общительная, светлая, как солнышко. Очень рада знакомству с ней.
Расположение:
расположение отеля довольно удобное. В 10-15 минутах ходьбы много магазинчиков и рынок. Цены гораздо ниже, чем в Кемере, а выбор такой же. Можно также доехать и на автобусе, и на такси. Только таксисты очень хитрят и везут на рынок более длинным путём, дабы оправдать свой ценник в 5$
Итог:
Отель очень неплохой, особенно если до этого вы не отдыхали в подобных отелях и сравнивать не с чем. Нам было с чем сравнивать, но от этого наш отдых не стал хуже. Мы также наслаждались каждым мгновением в отеле
10
Maria K
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Очень понравился отель! Есть активная развлекательная программа, отличная дискотека для детей (дети в восторге), много активностей. Отличный выбор для тех, кто хочет максимально отдохнуть, ни о чем не думая. Много разных активностей, и спортивных, и развлекательных, очень нравились дартс, йога и игры у бассейна. Каждый вечер представления.
Питание разнообразное, номера в приличном состоянии, мелкие поломки были, но не критично. Очень удобная пляжная зона у бассейна, у моря тоже хорошо, но босиком по пляжу ходить не очень комфортно. В общем, отличное место для семейного отдыха или поездки с друзьями, отель полностью оправдал стоимость путевки, все понравилось, думаю, приедем еще
10
polinarel
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отличное место для отпуска! Отдыхали с подругой, 8 дней как на одном дыхании, ни разу не выползали из отеля, даже желания не возникало) Кухня хорошая, номера тоже, правда достался номер с видом на техническое помещение, но тк мы в нем только ночевали, то особо это не помешало
Пляжные зоны (и морская, и бассейновая) оборудованы хорошо, шезлонгов на всех хватает. Побережье каменистое, без спецтапок заходить трудновато, но в целом ничего. В зоне бассейна звучит отличная музяка, огромный респект диджею)
Огромное спасибо хочется сказать огненной анимации, которая проводила всякие суперские активности, плясала у бассейна, всегда приходила на помощь и вообще отжигала как могла))) отдельно хочется сказать искреннее спасибо Балу и Анастасии, которые просто сделали этот отдых (дартс и степ - наше все) Захотелось вернуться в отель сразу после отъезда)
В общем, рекомендасьон☝
10
Инзиля М
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Хочу выразить огромную благодарность за ваш качественный,отличный сервис в отеле. Везде чистота и порядок! В Ресторане отличная еда, все очень вкусно,сытно,много разнообразной еды. В рыбный день радовали креветками,мидии,раки,крабы,различные виды рыб и многое др. Сладости ваши-пальчики оближешь,а мед в сотах ежедневно-это просто "бомба". Все обслуживающие персоналы доброжелательные,приветливые. УЛЫБАЮТСЯ ВСЕГДА ПРИ ВСТРЕЧЕ,ЧТО ОЧЕНЬ ПОДНИМАЕТ НАСТРОЕНИЕ! В барах изобилие вкуснейших коктейлей,алкогольных напитков. Почти все бармены и обслуживающий персонал понимают русский язык, все шустрые и быстрые в обслуживании. Очень понравились бармены: Байрам, Hoseyin, Firat, Hoseyin Toprak. Особенно понравился их менеджер Merxan Bilen, который заботится о каждом посетителе. Байрам стал нашим любимчиком, веселый, позитивный, он самый лучший!
Бассейны чистые,лежаков достаточно. Работают веселые аниматоры, хочу выделить Настю! Приятная,красивая,доброжелательная,позитивная! Умница, отвечала на все наши вопросы, помогала в решении некоторых вопросов, приглашала на все мероприятия!
Спасибо Дине и Махмуду за стойкость,выдержку,проявленное терпение в подборе комнаты. Rasid у за помощь и приятное общение!
Из минусов: В номере и санузле слабое освещение! Не могли побриться и нанести макияж,приходилось светить фонариком от телефона.
Вход на море 1,5 метра песок,а потом очень крупные камни. За 10 дней отбили все пальцы!
В SPA работает не компетентный персонал, своим халатным отношением довели до слез !!!
10
vanvervla
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Большая красивая территория. Хочется отметить что есть несколько больших бассейнов что не создаёт большой толкучки. По моему мнению было гениальным решением построить аквапарк в отдалении от главных зон что обеспечило некоторую сепарации маленьких детей и соответсвеннно их восторженных и не очень их визгов и криков.
Клип на любой вкус и цвет. Приходишь - и есть все. Предусмотрены спец дни например рыбный или мясной но на свой вкус всегда можно что-то найти. Пахлава - отвал башки. Всегда много овощей и фруктов, фруктовый стол очень разнообразный.
Пляж хороший. Не вполне удобный заход в море (крупная галька) но для удобства сделан небольшой Пирс для захода.
Хочется отдельно отметить работу аниматоров. Ребята дикие молодцы, незаметно вовлекают во всю движуху, и в течение дня всегда можно найти активность если устал от полежаек:) особенно респект Балу и Насте. Дартс и степ сделали отдых:)
10
Марина А
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Ставлю 5/5 отель очень классный! Не знаю почему люди ставят ниже среднего, ведь здесь есть все что нужно для комфортного отдыха! Начиная от комфортных номеров мы живем сейчас в 1233😍 есть бары (везде!) снеки если хотите перекусить и основной ресторан!💯 также понравилось что на территории отеля есть амфитеатр, аквапарк и карусели! Очень гостеприимный отель! Встречают гостей с шампанским и разными закусками, до заселения можно подождать в salaman разливают вкусные напитки! Довозят багаж до номера ;) территория утопает в зелени! Приедем ещё! Спасибо Amara luxury resort
6
Ирина
Дата отзыва: 02 сентября 2022
В ресторанах МУХИ!!!!!!!!!! В огромных количествах!!!!! Впервые за 13 лет поездок в Турцию с таким сталкиваемся. Всё впечатление от вкусной еды( повара ВОЛШЕБНИКИ!!!!!!!!!), отличного пляжа, прозрачной воды, шикарной территории, хороших и чистых номеров - всё это портится от нашествия мух. А ведь решить проблему проще простого- хотя бы бы липкие ленты повесили….Даже не знаю, как можно рекомендовать отель.
10
Кирилл
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Прилетели в конце августа, 27 раз в Турции
Хороший достойный отель, шикарное местоположение, горы, сосны, чистое море
Достойная команда аниматоров, веселая особенная благодарность аниматору Анастасии, поддержит, развеселит🎉
Еда отличная, разнообразная
Большое количество баров на территории, все раздаётся в бутылках
Самый офигенный бармен Дениз, самый тактичный, весёлый, грамотный
Отличный отдых за соответствующие деньги
10
Вадим Ж
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Всем привет! Не первый раз в Турции и есть с чем сравнивать.
Если коротко:
Вечерний рейс, заселили сразу же, отличный номер с балконом:)
Уборка ежедневная. Была проблема со светом, но починили при первом звонке на ресепшен.
Еда разнообразная, каждый найдёт себе, чем полакомится. Особенно радует, что ты можешь даже в 4 часа ночи отведать прекрасной пиццы, которую только что приготовили.
Море великолепное, чистое, тёплое! Рассветы встречать прекрасно:)
Отель семейный, но уверен, что каждый может найти как отлично провести время, даже если приехал один:₽
Напитков в достатке,
Но отдельно я хочу выделить команду анимации, ребята что-то с чём-то. Всегда рядом, всегда готовы пообщаться, развлечь и пригласить в ночной клуб :))
Не люблю выделять персонально, но тут другой случай: Балу из команды анимации самый крутой в своём деле. Добрый, позитивный, всегда готов поообщаться, что-то посоветовать и конечно же проиграть в теннис 😂😂😂. Когда ездили кататься на корабле и в клуб, всегда рядом, следит, чтобы у всех было все хорошо! В общем ему огромный респект!
В общем Велком в этот отель:)
6
Наталия К
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отдыхали в отеле с мужем в августе 2022 года.
Обычно стараемся смотреть на все с позитивом, и если едем на отдых - предпочитаем отдыхать, а не придираться, поэтому в целом мы отлично отдохнули, но минусы все-таки были.
Начну с плюсов:
Большая территория, горы вокруг, все в зелени-очень красиво. Пляж большой, места хватало для всех. Достаточной хороший интернет. Шикарный СПА - мы ходили несколько раз за отпуск - очень понравилось. Приглашенные шоу хорошие - анимационная команда слабенькая, за исключением Балу и местных ребят))
Из глобальных минусов - грязно, посуда в ресторане грязная, полотенца в номере тоже зачастую приносили грязные. В номере первые два дня вообще не убирались, пока наш менеджер не пожаловалась, после начали убираться.
Зато предложили в честь дня рождения бесплатно посетить аля карт ресторан, было очень приятно и очень очень вкусно! Поэтому рыбный ресторан очень советуем посетить.
В целом мы довольны отдыхом, к середине отпуска приноровились выбирать тарелки по-чище, еда была вкусная, море теплое, гуляли, дышали свежим сосновым и морским воздухом, любовались пейзажами - все завит от Вашего настроя:)
10
NI
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отель хороший и очень красивый, вкусная еда, веселая анимация. Есть все для отличного отдыха всей семьей. Обходительный персонал, уборка в номере каждый день. Каждый вечер новое зажигательное шоу разных народов мира
10
dairisha
Дата отзыва: 30 августа 2022
Если коротко – ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!
ОТЕЛЬ, НОМЕР:
красивая большая территория, красивый, удобный лобби и лобби-бар!, в номере великолепный вид на море! WI-Fi – на всей территории и пирсе без проблем!
в общем дружелюбный персонал и приветливая горничная!
ПЛЯЖ :
– на пирсе достаточно лежаков, есть раздевалка!, душ на пирсе!, и бар на пирсе (вода,газировка, пиво)
- - Пляж тесноват для такого количества лежаков, или нужно идти далеко, к другой части пляжа рядом с аквапарком.
Поскольку это р-н Кемера – то в море камни и галька нужно это учитывать.
АНИМАЦИЯ :
– был настоящий концерт! живой голос и звук , Erkan – турецкий певец . Турки подпевали, фотографировались с ним, видно, что он популярен! Все это происходило на большой сцене, на поляне около моря со столиками для коктейля. Классно!
animation team – веселые! дружелюбные! ненавязчивые!
шоу программы в амфитеатре были! мы туда не доходили :)
- – вечером не хватило музыки до 22.00 в баре около бассейна, хотелось бы подвигаться под музыку, не дожидаясь (поздней для нас) ночной дискотеки.
РЕСТОРАН, БАРЫ
разнообразные блюда! Каждый день какая-то «фишка» - либо дегустация ,либо что то типа «блюдо ужина» - например, шаурма- готовится при тебе, «турецкий» ужин, «рыбный» день, девушки из Казахстана готовили в большом казане уйгурское национальное блюдо – лагман? в общем лапшу :) ! необычно!
в баре у бассейна в какие то дни готовили то фреш, то необычно оформленные коктейли прямо в фруктах!
лобби-бар красивая сервировка кофе по-турецки!
- не знали как «поймать» этот праздник коктейля :)
- некоторые гости не в курсе, что при нарезке хлеба нужно использовать специальную салфетку (она находится тут же на разделочном столе) возможно, нужно поставить какие-либо таблички-подсказки обучающие ??
Вполне возможно, что мои ожидания не были столь высоки, и реальность оказалась лучше, чем я предполагала :)
Отдыхала в августе 2022 с подругой.
На ресепшене предложили номер с видом на море, взамен забронированного с «видом на горы с балконом» без доплаты. Для этого один день из 8 прожить в номере «без балкона». Согласились не сразу, потому что считали, что номер «вид на горы» будет потише… не представляла, что дорога, трасса Анталия – Кемер проходит довольно близко и очень шумная и днем и ночью. Спасибо большое сотруднику ресепшена Рашиду, что терпеливо объяснил нам наши преимущества :). Большой плюс было в том, что заселяли сразу, а это было 10.00. Не нужно было ждать 14.00.
И номер восхитил! Вид действительно был на море! На море, горы, территорию отеля с виллами и бассейнами! Такой «вид на море» стоит выбрать при бронировании! Номер большой, удобный. Чистый и светлый. Большой шкаф для одежды. Хватило и вешалок и полок. Удобно, что есть и ванна и душ и мы не ждали друг друга. Белоснежная постель, новые удобные матрасы.
И это было только начало отдыха!
Территория большая! Есть где гулять любителям пеших прогулок. В то же время основные используемые зоны расположены компактно - главный ресторан – бассейны – бары - ресторан у бассейна – пляж. Необычно далеко от корпуса отеля расположены амфитеатр и аква-горки.
Много зон где можно присесть : кафе с конфетами, сладостями, и кофе-чай, отдельный кофе-домик, beer-house (работал вечером), бар перед пляжем, бар на пирсе с основными напитками. Сладкая газировка, минеральная вода, пиво – стекло и жестяная банка без всякого ограничения и дополнительных просьб.
За многие годы отдыха в Турции у нас выработались свои «привычки», следуя которым наш отдых проходит с комфортом. Например: завтрак-обед-ужин только в основном ресторане. Завтрак в 7.00 утра. Это самое благодатное время в отеле! Тишина, умиротворение и горячий кофе-чай с вкусными штуками!
Ресторан в Amara Luxury Resort & Villas покорил своей пунктуальностью! К 7.00 утра ресторан не только был открыт, все блюда расставлены на своих местах в полном ассортименте и повара тоже были на месте. Мелочь – но я это отметила – не каждый люксовый отель может похвастаться такой дисциплиной.
Выбор блюд отличный! Птица, рыба, баранина, говядина. На все вкусы и предпочтения. Много блюд во фритюре. Большинство блюд готовятся при тебе. Удивили новые виды необычных салатов и закусок. С тыквой салат понравился (не сладость!).
Есть нарезка из очищенных апельсинов и грейпфрутов и утром, днем, вечером – очень удобно. Фрукты, что говорится, в ассортименте! Арбузы, дыни – все очень аккуратно порезано. Сладостей, выпечка, множество вкусов!!!
Я бы отметила не только ассортимент, но и очень удачную организацию – всегда есть стол в час пик, нет очередей… ну может гриль на улице иногда ждут, чтоб с «пылу-жару» – в самом ресторане удобно подойти взять понравившееся блюдо. Отдельно отмечу большой кофе-чай стол самообслуживания , могут подойти несколько человек одновременно – подошел взял удобную чашку – они, кстати, большие по размеру! (или одноразовый стаканчик) и налил любимый напиток в любимом соотношении чай-вода- молоко ! Вроде тоже мелочь – для меня важно! Кроме этого, такой же стол стоит и на открытой террасе главного ресторана.
Однажды, на обеде шеф ресторана предложил мне выбрать в подарок бутылку фруктового уксуса для заправки салатов, которые они используют у себя в ресторане. Галерея из бутылок стоит тут же в зале ресторана. Было неожиданно и невероятно приятно! Отличный настоящий подарок накануне моего дня рождения! Я ему об этом сказала – он поздравил меня с наступающим днем рождения и спросил моё мнение о ресторане и пожелания. Честно сказала, что не нашла обыкновенного риса, без всяких добавок, который в Турции готовят невероятно вкусно. Обещал, что со следующего дня будет. К сожалению, проверить не успела:) - придется приехать еще раз!
Мой день рождения в Amara Luxury Resort & Villas прошел великолепно! В номер доставили маленький тортик и бутылку красного вина с поздравлением . В ресторане накрыли стол и украсили его цветами, вынесли торт уже побольше, зажгли фейерверк- фонтан – и бутылку оригинальной текилы, которую я заказала в баре – приподнесли мне в подарок… !!! цитирую : от «… менеджера по барам и ресторанам в качестве комплимента…» - отличный отель!!! И это уже не мелочи – это политика отеля, которая направлена на создание качественного отдыха для своих гостей.
Одна из гостей пожаловалась мне, что ей здесь скучно. А что бы вы хотели, чтоб Вам было весело, спросила я её. Она ответила: «Не знаю…»…
Если вы знаете, что для вас «весело» «комфортно» «вкусно» «интересно» – вы найдете это в AMARA LUXURY RESORT & VILLAS, я уверена! Просто дайте об этом знать на ресепшн, в Guest Relation (отдел по работе с гостями), шефу ресторана, анимационной команде (они, кстати, очень веселые и дружелюбные) в общем, всем тем, от кого зависит ваш отдых.
Мой отдых прошел великолепно!!! Спасибо моей близкой подруге и Спасибо всей команде отеля за атмосферу праздника и поздравления в день рождения!!!
10
Ольга В
Дата отзыва: 30 августа 2022
Приехали отдыхать с друзьями в отеле все нравится, мы отдыхали в прошлом году с семьёй, в этот раз приехали с друзьями и как всегда все супер на высоте! Особенно анимация настоящие заводилы! В этом году и амфитеатр открыли и во многом плюсов много стало! Спасибо Анимация! Дане и Насте отдельное спасибо украсили наш отдых!
до встречи друзья Амара лакшери!
10
Дмитрий
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отдыхали семьёй с 11.08.22 по 25.08.22. Прекрасный отель с огромной зеленой территорией. Отличными барами и рестораном. Из минусов это время заселения и выезда. Из за того что очень много отдыхающих не имели возможности заселиться ранее 14 - 00 и продлить номер в день отъезда. В остальном только положительные впечатления! Спасибо Рашиду на ресепшн. Огромное спасибо команде анимации, а особенно Насте, Дани и Балу. Настя настоящая заводила, вела йогу, фитнесс и всегда в гуще событий. Ребята вы - супер! Огромный вам привет из Челябинска!
10
Александра
Дата отзыва: 27 августа 2022
Залог отличного отдыха - ваш настрой и настроение, поэтому, если хотите быть счастливыми - будьте!
Я пишу этот отзыв ради справедливости. После того, как мы купили путевку в Amara Luxury, я до приезда в отель мониторила и читала новые отзывы об отеле, которые были по большой части негативными. Соответственно, я очень расстроилась и хотела поменять отель, но уже этого нельзя было сделать, К СЧАСТЬЮ, как оказалось!)
1. От аэропорта мы ехали 50 минут. На ресепшене нас добродушно встретили и быстро заселили в номер с балконом, напротив ресторана на 2 этаже (хотя в путевке у нас промо рум без балкона). Как благодарные люди, мы оставили символическое денежное «спасибо».
2. Номер в хорошем состоянии. Сразу скажу, что кровать большая и удобная. Я спала так же сладко, как дома. Мини-бар пополняли каждый день и каждый день меняли полотенца. В ванной комнате есть душ и ванна. Я предпочитаю мыться в душе, один раз помылась в ванне, но после этого на полу оказалось много воды. Это не смогло мне испортить настроение, потому что это мелочи жизни.
3. Еда во всех ресторанах вкусная и разнообразная: телятина, говядина, рыба, курица во всех видах (жареные, тушеные, на гриле). За 9 дней я видела всего 3 мухи максимум, так что с этим проблем нет. Тарелки в 90% чистые. Официанты стараются и убирают грязную посуду сразу. Люди пишут, что на террасе нет вентиляторов - ложь. Мы часто по вечерам ужинали на террасе, где работал вентилятор - было комфортно
4. На территории 4 бассейна. Я не любитель купания в бассейне, так что про них ничего не берусь говорить.
5. Теперь про пляж и море) у меня вопрос к злобным комментаторам: вы когда выбираете отель, вы хотя бы описание читаете? Может быть, обзоры смотрите? Меня очень удивляет, что люди едут в Кемер и возмущаются, что на пляже не песок, а галька. НИЧЕГО СЕБЕ!)) А когда жалуетесь, что грязный пляж, то будьте добры свои сигареты, салфетки, памперсы и тд выбрасывать в мусорку, которая стоят почти у каждого лежака, а не в песок «прятать», или это не царское дело?) Тем не менее, море чистое, крупный песок насыпан на центральном пляже у пирса. Мы брали аквашузы и купались в них, либо босиком с пирса. Претензий нет!
6. Персонал старается: в лобби баре делают вкусные коктейли, по вечерам моют территорию отеля, мусор на пляже убирают - все молодцы!
7. Аниматоры не навязчивые, но если скучно, то всегда есть развлечения: боча, дартс, волейбол, аквааэробика и тд. Для детей целый детский клуб в отдельном домике. Ставят батуты, есть мини-лежаки у бассейнов и мини-столы в ресторане.
8. Территория отеля большая и зелёная, очень приятно по ней гулять, в день ходим примерно 10 км. Все чисто, растения подстрижены - загляденье!
В общем, отель идеально подходит для семейного и спокойного отдыха. Я РЕКОМЕНДУЮ! И я бы с удовольствием поехала сюда в следующем году) будьте в хорошем настроении, не нужно искать минусы, а уж если вам портит настроение кусочек грязного потолка или пыль в уголке, то сходите к психологу или берите в кредит путевку в риксос или фазелис, может быть, хоть там вас в попу поцелуют за такие деньги))) всем отличного отдыха и позитива!
4
Nodira V
Дата отзыва: 24 августа 2022
Я первого дня позвала санитарку, попросила поменять постель так как мой ребенок испачкал ее. Она зашла и сказала, что поменяла. Я вижу ту же картинку и обьясняю как она могла поменять, если там до сих пор это пятно явное. На что следом она со всей злостью меняет постель и захлопывает дверью. Она как то потом сказала что в 5 звездочном отеле они меняют постели «через день». Я в ресепшон спустилась и все уточнила. Сказали меняют каждый день. Я очень попросила поменять постель он как несколько дней не менялся, приходим опять та же постель стоит уже в песке и т.д Очень плохо убираются. Не только у нас. Во всем отеле. С бардаком встретили, с бардаком проводили.
Еда неплохая, вкусная. Персонал на реснпшоне грубый и безраличный. Был один случай, на что женщина мне ответила грубо. Странно. Впервые с нами такое. Отель сам неплохой, но максимум 3х зведный. Больше не вернемся сюда)
Пляж кстати тоже очень и очень грязный.
4
STA
Дата отзыва: 22 августа 2022
Август 2022. Расположение, территория, сад отличные. На этом все.
Далее от общих зон отдыха, досуга, ресторанов и до номера сплошная антисанитария, которая послужила причиной жуткой дизентерии у ребенка и взрослых.
Лифты, зеркала, полы в лобби и в ресторане не моются вообще, за время нашего 10-ти дневного отдыха так никто в лифте и не убрал ни еду, ни помыл заляпанные зеркала и кнопки, к которым не хочется прикасаться. В ресторане тарелку чистую еще очень нужно постараться найти среди "чистых", на всех блюдах сидят мухи, и это во внутренней зоне ресторана. Постоянно шпарит гриль, который сжигает весь кислород вокруг. Из-за чего мы поменяли номер на другое крыло.
Пляж не то, что не для детей, ни каждый взрослый сможет без ушибов зайти и выйти из воды из-за сплошных камней в море. Кроме того, пляж не чистят совсем, в песке мусор, окурки, мелкие стекла, что послужило порезом на ноге. Похоже система слива в отеле устроена так, что периодически на протяжении всей береговой линии пляжа в море плавает мусор и крупный, и мелкий.
Вечером уборщики планомерно сгребают его обратно в море, а не убирают.
По анимации детской тоже большой вопрос - закрыть детей в душном помещении в жару самостоятельно носиться по лабиринту, и сидеть присматривать? А потом распаренными и мокрыми посадить их под вентиляторы! Сомневаюсь, что в этом смысл анимации и не могу выразить свою признательность за то. что ребенка еще нужно было приводить в чувства, аниматоры очень высокомерные.
В номере не убираются от слова совсем. Ни до чего не дотронуться, зеркала, унитаз, раковина, пыль не вытираются, ванная и душ были грязные весь отпуск, на балкон горничная вообще ни разу не заходила и мусор не убирала. Хотя на ресепшн мы наши просьбы оставляли и чаевые горничной тоже. Не работает.
Менеджмент отеля явно просто зарабатывает сверхприбыль, не обращая внимание ни на какие замечания и просьбы, по принципу - ничего, и так сойдет, приедете!
Спросите меня - поеду ли еще, - нет, никогда. Этот отель НИКАКИЕ не 5*, да еще и за немаленькие деньги! Имеем 20-летний туристический опыт пляжного отдыха в разных странах, но такого ужаса нигде не встречали.
10
Milka P
Дата отзыва: 22 августа 2022
Всем привет. Все понравилось, всем спасибо. Отель стоит своих денег, ценп = качество! Друзья и дети довольны. Анимация бомба , МИНИ КЛУБУ респект!!! Всем рекомендуем, все в одном отеле есть, даже выходи никуда не надо. Обязательно вернемся , Амара!
8
Linda R
Дата отзыва: 22 августа 2022
Нам очень понравилось, персонал очень хороший, ресторан 👍🏽👍🏽👍🏽( еда вкусная)
Очень понравился шеф повар по имени Ramazan 👌🏼👌🏼
Отель хороший 😇 правда уборка могла быть лучше….
В целом очень классно
Ещё же анимация класс , спасибо им.
8
Анастасия З
Дата отзыва: 21 августа 2022
Были в отеле 10дней в августе 2022. Довольно большая территория, поэтому, хотя отель и полный, нет ощущения большого количества людей. Хотя в ресторане бывает трудно найти столик именно внутри.
Отдыхала с дочкой 6 лет. После того, как сходила в детский клуб, стала проситься туда каждый день. Замечательная команда, которая хорошо ладит с детьми. Дочка возвращалась из клуба с массой поделок и впечатлений от интересных игр. Спасибо всем детским аниматорам!
10
Саша Ф
Дата отзыва: 20 августа 2022
В отеле все очень красиво, анимации прикольные, особенно босса и стрельба из лука мне очень понравились. Аниматоры веселые особенно Лео. Из минусов только то что иногда официанты не приходили когда я их звал и сразу по приезду через 2 дня заболел. Но так отель оправдал свои ожидания.
10
Alena A
Дата отзыва: 19 августа 2022
Отдыхали с детьми в начале августа!Всем остались довольны обслуживание на высшем уровне , еда вкусная и разнообразная, отличный пляж ,внимательные аниматоры ,отдельное спасибо мини клубу дети остались довольны играми и развлечениями!!!!Обязательно приедем на следующий год!
10
Тохир С
Дата отзыва: 19 августа 2022
Отель хороший не сказать что отель шикарный но есть дин большой плюс. Этот плюс заключается в аниматорах они украшают этот отель и не дают скучать гостям отеля. В других отелях я не замечал таких аниматоров, даже в люксовых отелях. Особенно я бы хотел отметить аниматоров Айку и Настю. Если вы хотите не только полежать на пляже, но и побывать активным на отдыхе с позитивными аниматорами то отель Амара вам подходит.
10
А Р
Дата отзыва: 18 августа 2022
Отдых принёс море положительных эмоций! Отдыхали с родителями: кружки по интересам нашлись для всех😂
Отдельно хотелось бы выразить благодарность аниматорам Насте и Лео. Было исключительно весело танцевать с ними вместе на вечерних мероприятиях, научиться стрелять из лука, да и просто побеседовать.
Еда просто прекрасная, не нашла блюда, что было бы невкусным или оформлено неэстетично. Бармены в лобби готовят лучшие коктейли!
Из минусов могу отметить только очень медленную работу обслуживания в помощи по номеру (ТВ не работал изначально, по выезде его так и не починили, несмотря на два обращения с просьбой исправить неполадки) и мужчину-зазывалу (того, что покрупнее) на поездку на фабрику меха- архи приставучий и назойливый, а узнав о том, что мы уже посетили другое заведение, начал весьма агрессивно высказываться, переходить на повышенные тона и обзываться. Это прямо таки оставило осадок.
Море всегда чистое. Номера убирают отлично)
Однозначно рекомендую к посещению)
10
Алексей К
Дата отзыва: 18 августа 2022
Отдыхали в отеле в начале августа, отель хороший, питание отличное, номера с шикарным видом на море. Немного устаревший номерной фонд, но это не критично. Море просто супер. Аниматоры постоянно общаются с гостями, каждый день играли в дартс. Балу красавчик, спасибо за игру и за настроение, всегда позитивчик. Запомнилось вечернее шоу с африканскими акробатами, достойно. Единственный минус это назойливые сотрудники SPA, еще не заселились в номер, а они уже замотали своими предложениями. Отказались от процедур, сразу все стали злыми и обиженными. Бесят!!!, это не им решать когда и на что мне идти. В общем все проведенное время в отеле было достойным. Процветания отелю, думаю будет уровень еще выше и лучше, молодцы!!!
8
Анна Ш
Дата отзыва: 17 августа 2022
Отдыхали в Амаре в начале августа. Отмечу сразу: погода в августе оооочень жаркая. Но Кондиционеры везде работают и выручают. Добирались до отеля автобусом полтора часа, оператор Pegas очень постарался и привёз нас предпоследними и со скоростью 40-60 км/час. Кому это не очень нравится, как нам, надо конечно брать такси. Номер отличный, большой, уборка очень хорошая. Вообще отмечу, что уборка именно в номерах очень хорошая. По крайней мере, у нас было всегда очень чисто. Отель большой, заезды каждый день и большие по численности. Но ресепшн справляется очень хорошо и профессионально. Отдельное спасибо Arif Pektaş за то, что в поздний выезд продлил нам пребывание, несмотря на то, что в отеле в этот день был большой заезд. На самом деле, ради такого человеческого подхода и восприятие туристов как именно дорогих гостей и хочется возвращаться снова. Очень скрасила наше пребывание в отеле главный guest relation manager Diana Bark. Все возникающие вопросы решались мгновенно и, главное, с пониманием и лояльностью. Настоящий профессионал, спасибо ей! Безусловно, были и минусы. Ресторан не всегда справляется, грязные тарелки, порой некачественная еда. Все это имеет место быть. Как отмечалось выше, уборка территорий отеля, например, аква парка, оставляет желать лучшего. Аква парк отличный, очень хорошие мальчики инструкторы. Они не только следят за порядком как таковым, но и правильно инструктируют. Отдельное спасибо МАДИ Смагулову. К нему обращались все за всем, потому что он умеет всё. Поранила ногу (что неудивительно при активном отдыхе), он очень грамотно мне ее перевязал и не только мне. Детская анимация суперская. Дани - наш самый лучший и добрый аниматор. В общем и целом, нам отдых запомнился как солнечный и тёплый, в том числе из-за очень хорошего отношения к нам. А минусы есть везде и их конечно надо исправлять.
10
Ольга Б
Дата отзыва: 16 августа 2022
Отдыхала с подругами в этом отеле второй год подряд. Могу сказать, что везде можно найти свои плюсы и минусы. Если сильно постараться) отель классный, еда разнообразная, кофе готовят на профессиональной Кофемашине, алкоголь хороший, персонал не всегда успевает (бывают очереди на барах), но очень стараются! Молодцы!
Отдельно про СПА. Очень люблю разные программы и хороший массаж. Брала комплекс. Ребята молодцы! Начиная от ресепшена. Все вежливо расскажут, на вопросы ответят. На массаже была у девочки , такая умничка! И потом ходила на иглоукалывание. Доктора зовут Волкан. Он чудо! Все мои боли ушли после третьего раза! Советую к нему попасть! Таких врачей у нас «днём с огнём» поискать надо!
10
Екатерина
Дата отзыва: 16 августа 2022
Отель понравился
Номер с видом на море,единственное мы уходили на море в 10 ч., а уже с 9 кто-нибудь заходил:или уборка,или пополнить бар
Море огонь.Когда пишут,что камни, без тапочек не зайти,то надо понимать куда вы едете,это не песок.На пляже всегда можно найти лежак, дальний пирс пустой.
Каждый день ходили на дартс, Балу вообще молодец, даже муж втянулся в игру. Игра проходит на позитиве,можно завести много знакомств. Приятно получать медали. Аниматоры всегда общаются с гостями . По концепции отель семейный.
Ресторан:еды много,претензий нет. Мух особо много не видели как тут пишут .Всегда много народу на ужине , но место можно найти, официанты стараются побыстрее все убрать . Напитки уже брали сами в баре , нок этому претензий нет . Понимаем , что в сезон всегда такая обстановка. Вкусный кофе , кофемашины везде , даже есть кондитерская и кофейня.
Бары: ребята стараются, молодцы , если хотите конкретный алкоголь , то нужно говорить
Единственный для нас минус-слишком навязчивые сотрудники СПА , если ты не записался, то на тебя будут дуться , а у этих товарищей приходится менять пляжные полотенца.Всё желание отпало записываться на массаж. У бассейна есть кабинка,лучше сделали бы там обмен полотенец. Отель не относится к сетке АМАРА,как нам сказали в турагентстве,но уровень достойный,сотрудники стараются, постоянно с улыбкой ,когда едут в отель и хотят Лакшери отдых,то надо понимать, что нужно платить больше ,цена на отдых в этом году подросла.Рекомендую поездку катере
8
Марина13
Дата отзыва: 15 августа 2022
Были на отдыхе в конце июля 2022. Замечательный отель, очень разнообразная еда, номер чистый с видом на море. Убирали регулярно. Постоянно пополнился бар в номере.
Немного не хватило анимации, но была пенная вечеринка, которая захватила всех
Планируем вернуться.
10
Emil G
Дата отзыва: 15 августа 2022
Прекрасный отель, Добрый и вежливый персонал! Очень чисто и красиво. Мы отдыхали группой, нас было 14 человек и все остались довольны. Отдельно хочу поблагодарить Хасан бей, Умут бей. Удачи вам! Мы уже 3 год отдыхаем в этом отеле и если ехать в Анталию, однозначно это "Amara Luxury" Всем советую!
4
Elena
Дата отзыва: 14 августа 2022
Отель ужасный. На 5 звёзд не тянет. Оплатили бунгало 100 € день якобы с обслуживанием. Обслуживания нет. Пока сам не подойдёшь и не скажешь, что принести никому нет дела. В номере такая же ситуация. Лампочки не работают, открывашек для бутылок нет, надо было бегать и просить чтобы принесли. Вердикт. Отель тянет на 3-4 звёзды. Многое не соответствует. Просто ужасно
10
Давыд Ш
Дата отзыва: 14 августа 2022
Понравилось всё! Не хотелось уезжать, было очень уютно, чисто и красиво. Добрый, вежливый и улыбчивый персонал, который всегда во всем помогал! Отлично подойдёт для людей с семьями. Я отдыхал с друзьями, все были довольны. Хорошее обслуживания в ресторане, хороший бар. Интересная шоу-программа. Вернёмся ещё!
6
Стелла З
Дата отзыва: 13 августа 2022
Приехали с детьми на 9 дней в этот отель. Приехали, повелись честно сказать на раскрученный бренд так как раньше уже отдыхали в сети отелей Amara. В отеле действительно есть много хорошего, но все это хорошее перечеркивается отвратительным сервисом рецепшина,обслуживания номеров,не работающим кондиционером в жару, ужастно не удобными кроватями и проблемой со спиртным. За 9 дней отдыха кондиционер ломался каждый день!!! И каждый день нужно было идти и просить чтобы его чинили а после того как чинили работал он ели ели.Вообще в этом отеле чувствуешь себя каким то попрошайкой, то мыло не положат то гель для душа, Все нужно идти просить. Бармену если не скажешь название бренда алкоголя налет самый дешёвый турецкий аналог. Да и коктейли делать они ленятся. Еда да разнообразная но быстро надоедает, все делается на отвали. Очень раздражают пристовалы с бани, фотограф и прочие торговцы пока их жестко не отошьешь не отстанут. Плюс отеля это анимация,шоу в том числе детская ребята молодцы и официанты в ресторане очень внимательные.Территория большая,чистая и очень красивая.БАССЕЙНЫ плохо чистятся и редко.в номерах даже нет халатов
10
Vecherinka2022
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отдыхали с мужем, все очень понравилось, номера очень уютные и огромные, территория отеля большая, еда разнообразная, персонал вежливый и доброжелательный, особенно большое спасибо команде аниматоров, все аниматоры большие молодцы, активные, веселые, особенно Балу, было очень весело!
8
Вероника Б
Дата отзыва: 12 августа 2022
Перед поездкой начиталась сильно негативных отзывов. Из-за этого ехала с большой настороженностью. Отзыв будет без эмоций.
Конечно, не стоит ожидать от отеля люксового уровня, что делали многие отдыхающие, оставляющие тут отзывы. Слово «luxury» в названии - это просто маркетинг, как и везде. Просто посмотрите на цену. Она вполне адекватная, намного ниже Rixos’во и тд.
Начнём с :
1. Территория. Большая, зелёная. Достаточно хорошо все оборудовано, везде есть инфраструктура: аквапарк, луна-парк, бары, холодильники с напитками и тд
2. Питание. Достаточно большой выбор. Очень много овощей и фруктов. Мясо, курица, рыба есть всегда. На тематических днях подавали крабов, раков и тд.
3. Нагруженность отеля. Когда мы были, отель был забит под завязку. Но при этом всегда можно было найти свободные лежаки под зонтиками (как на пляже, так и у бассейнов), свободные столики в ресторане и тд.
4. Бар. Тут есть и плюсы и минусы. Сначала о плюсах. Много импортного алкоголя. Есть хороший джин, ром, виски.
5. Персонал. Все доброжелательные, всегда помогут и тд. Если официанту в баре дать чаевые (символические 100-200 лир), то весь вечер он будет сам приходить к вам, повторять коктейли и тд. Т.е. даже не надо будет ходить за напитками
6. Зона для кальянов. Сама зона очень уютная, кальяны делают хорошо. Цена тоже не высокая: 400 лир
7. Море чистое. Вход средний, но чего вы ждёте от галечного Кемера? Мне кажутся очень странными претензии насчёт входа в моря, когда вы сознательно едете на галечные пляжи. Есть понтон, что очень удобно. На нем в любое время есть свободные лежаки. Также, на нем есть небольшой бар, в котором можно взять прохладительные напитки и пиво.
Есть дальний пляж у аквапарка. Там вода супер-прозрачная, мало людей. Плавали там с маской. много разных рыбок: желтые, зелёные и тд.
8. Номера. У нас был обычный land view с балконом. Номер большой, мебель в нормальном состоянии, матрас жёсткий, удобный. Уборку делали нормально, но мы редко к себе пускали уборщиц. Большой балкон.
9. Кондиционер. Охлаждал быстро и сильно
10. Контингент отеля, в целом, приличный. Всяких «тагилов» не было
Перейдём к -:
1. Кондиционер в последние дни вырубало 1-3 раза в день. Видимо, из-за перенаселенности отеля. Но после звонка на ресепшн чинили очень быстро (минут 15-20), комната не успевала нагреться
2. WiFi иногда был прям хорош, но иногда дико тупил
3. По еде: на ужин иногда предлагало то, что осталось с обеда. Но это был малый % еды.
А ещё очень надоедали постояльцы, которые постоянно снимали еду:крабов, мидии и тд. Стоишь ждёшь, пока с разных ракурсов снимут, чтоб себе поесть взять. Но это не претензия к отелю)
4. Приставучие продавцы. Но можно просто делать лицо кирпичом и тогда отстают.
5. Отель находится на краю посёлка: если хотите погулять, нужно идти 1.5 км минимум. По жаре не очень приятно.
6. Один раз прибило мусор к главному пляжу. Но на дальнем пляже все было отлично
7. Иногда отключали кондиционеры в общественных местах: лобби, ресторан. Но включало, когда помещение нагревалось. Но такие ситуации было редкими
Вообще, хочу ответить на негативные отзывы. Особенно про то, что туркам дают все самое лучшее, а нас считают вторым сортом. Это абсолютная чушь. Если вежливо относиться к персоналу, давать чаевые, то, как и во всех странах мира, к вам будет просто отличное отношение. Половина персонала знает русских, другая половина - английский. И если подходить к турку, говорить по-русски и на его просьбу говорить по-английски или обратиться к другому работнику, закатывать глаза и возмущаться, то, конечно, отношение к вам будет не очень.
10
Лариса
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отдыхали в отеле Амара семьей 5 человек. В отеле ,конечно, есть свои минусы, но плюсов гораздо больше)) еда вкусная, разнообразная.. территория большая. Отдельно хочется поблагодарить анимационную команду. Ребята молодцы. Огромное спасибо мини клубу. У нас 3 детей и всё очень очень довольны. Для них проводились костюмированные вечеринки , игры в бассейне , катание на лошадях, классно было . Спасибо вам ребята. С удовольствием вернёмся ещё раз))
10
greenlast
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отдыхали в этом отеле в начале августа. Понравилось всё, еда, уборка номеров, сервис. Особенно понравилась анимация, ребята очень интересные, весёлые и креативные. Спасибо им за это. Всем советую этот отель.
10
Polibil
Дата отзыва: 11 августа 2022
Читала много перед тем как выбрать отель и перед тем как лететь !
Что хочу сказать по поводу мух ,я их не замечала 😁в том количестве,что пишут их ну нет !на улице да ,как и везде они бывают ,внутри ресторана редкость прям !
Плюсы:
1)Еда разнообразная ,вкусная ,на любой выбор !по детскому питанию лишь не хватает каш разных на завтрак ,есть только 1 всегда и не совсем вкусная (
2)Пляж на любой выбор ,есть мелкая галька с песком и там больше всего народу с детьми маленькими ,потом дальше в строну аквапарка уже каменистый пляж и заходить лучше с коралками!есть 2 пирса с кучей лежаков и своим мини баром (соки ,вода ,пиво ).Вода нереально чистая ,видны рыбки 😍😍😍,берите обязательно маски
3)Анимация очень классная !
На любой выбор для взрослых с утра и до позднего вечера всегда есть чем заняться !
Отдельный прям огромный плюс это детской анимации и детскому клубу !,а именно Асе,Кате,Ариане,Дани 😍😍😍с 10 до 12 и с 14:30 до 17:00 детки заняты разными занятиями и играми!в 20:30 детская дискотека
Мой сын бежал с самого утра к открытию прям к аниматорам !они реально располагают к себе деток !можно спокойно оставить и релаксировать )))так же они ездят на ранчо недалеко от отеля ,там детки катались на лошадях и кормили разных животных !)
3)Территория большая ,зелёная ,ухоженная )
4)Номера чистые ,убираются хорошо ,все принадлежности есть )шампунь,гель для душа ,кондиционер для волос ,молочко для тела и набор зубной )
у нас был номер 2015 ,он называется Large room ,я сделала апгрейд при заселении с доплатой )
10
Nadezhda A
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отдыхали в отеле две недели семьей!
Наш отдых удался! Спасибо команде аниматоров! Передаём привет Арине из детского клуба😘👍 и Балу аниматору по дартс 💪👏 !
Уборка номера на 5+! Ни разу не оставляли чаевые! Не знаю кто жалуется , видимо нам повезло с горничной! Всегда все пополнялось, менялось , протиралось, за это спасибо ! На все просьбы все решалось за 5 минут !
Еды много , везде! Все вкусное и свежее! Мух не было!!! К нам не прилетали😆
Номер дали с видом на море , хотя бронировали с видом на сад, без всяких доплат! Видимо тоже повезло 😜 атмосфера в отеле очень дружелюбная , спокойная! Из отдыхающих в основном турки, европейцы и русские.
Лежаков море ! Никто их не занимает , всегда есть мечта везде !!! Хоть у бассейна , хоть на пляже , за это отелю огромное спасибо !
Пляж большой ! Больше всего понравился дальний у аквапарка , но есть минусы:
📍Нет душа и фонтанчика для ног на дальнем пляже !!!!
📍мало кругов для катания в аквапарке на жёлтой горки
📍нет деревянных дорожек на дальнем пляже , Между лежаками и к морю! Вход в море там только в аквашузах ! Зато чистейшее море и куча рыбок, с масками там самое то! За что туда любили ходить, не смотря на минусы!
📍сделайте выдачу полотенца для пляжа у бассейнов или у входа на пляж! Очень не удобно ( напрягает жуть) ходить в СПА, что б получить или сдать полотенца !!!
В общем отдыхать наш удался на все 💯, дочка уезжала со слезами не хотелось расставаться с новыми друзьями!
Отель рекомендую ! Вернулись бы мы сюда снова ? Однозначно , ДА!
8
Наталья С
Дата отзыва: 08 августа 2022
Отдыхали с мужем 7 ночей, отель заслуживает свои 5 звезд.
За отличный вид лучше доплатить в отели.(50$ достаточно)
Расположение в живописном местечки, на территории сосны, много зелени.
Еда вкусная, но морепродукты были всего 2 раза за неделю, что расстроило.
Самые вкусные коктейли в лобби, отдельное спасибо бармену Али!!!!
Впечатление подпортило spa и сотрудники, которые работают там. Не советую брать курс массажей, у мужа болела спина, деньги за не потраченные массажи вернули с большой комиссией. Отдали 600$ впустую.
10
Tomas S
Дата отзыва: 08 августа 2022
Все очень понравилось, большое спасибо! Номера очень уютные и огромные,мини-бар кайф, разнообразное количество блюд, алкоголя, коктейлей, территория гостиницы большая,очень веселые аниматоры oтдельное большое спасибо для Балу
6
Sergey
Дата отзыва: 07 августа 2022
Относительно неплохо. Есть отличительные в лучшую сторону приятные мелочи в ресторане и барах на всей территории. Требуется некоторое количества косметического ремонта. Анимация на уровне.
То что пишут про халтурный спа и массаж подтверждаю.
8
Andrey R
Дата отзыва: 07 августа 2022
Сегодня вернулись из отпуска в Турции. 7 дней и 7 ночей проживали в Amara Luxury Resort. Мы довольно много времени проводили в отеле, потому что мы в положении.
Мы заплатили за тур с перелетом из Москвы 183000 рублей. Ожидали, конечно, больше за эти деньги, но менеджер нас предупредил, что сейчас уровень сервиса в Турции значительно просел.
После поездки остались смешанные чувства. В целом всем довольны, но есть НЮАНСЫ! Чтобы вы смогли самостоятельно составить своё собственное мнение об этом отеле, мы перечислим как плюсы, так и минусы. Просьба руководство отеля обратить внимание на наш отзыв. Мы не хотим вам за что-то «отомстить», но эти минусы явно указывают на то, что отель не «5*».
Из минусов:
- Мухи в зоне еды! На улице и в помещении было много мух, приходилось от них отбиваться. Было неприятно. В отелях «5*» такого быть не должно.
- Тарелки не всегда были чистыми.
- Липкие столы в зоне питания.
- Уборка номеров. Пол как был грязным в день заезда, таким и остался, когда мы уезжали. Пыль не протирали, зеркало в ванной не мыли. Застилали кровать, выносили мусор, вот и вся уборка. Даже после звонка на ресепшн с настойчивой просьбой о тщательной уборке номера пол все равно не помыли и не подмели 😂 оставляли чаевые, но это не помогло)
- Кондиционер в холле. Он работал, но не очень. Было душновато. Видимо экономят на кондиционере.
- Грязные коридоры. Ковролин не пылесосят с нужной регулярностью. Штукатурка от стен лежала на полу все дни нашего пребывания. На эти, казалось бы, мелочи не обращалось никакого внимания со стороны персонала. Как будто руководство не поднимается выше первого этажа.
- Платная стирка. Не пользовались, но рассчитывали на бесплатную. Везём с собой гору стирки :)
- Некоторые продукты в ресторане залежались: орешки, мюсли, хлопья. Это уже не те хлопья, что были раньше…
- Интерьер в холле устаёт: штукатурка некрасиво чернеет в очень видных местах - на стенах и потолке.
- Далековато идти за полотенцами в СПА зону.
- Навязали «трансфер в Кемер», хотя привезли в магазин шуб и продержали там полтора часа. Обещали за 10 минут отстать, а в итоге весь вечер потратили там. Лучше возьмите такси от отеля за 10 долларов до центра Кемера. Не ведитесь на «бесплатный трансфер».
Теперь о плюсах. Их больше.
Большая красивая ухоженная территория. Есть где гулять. Садовники реально стараются. На территории в целом чисто. Персонал регулярно убирает.
Длинный пляж. Можно выбирать разные зоны для отдыха. Самое лучшее место - левый конец пляжа, где аквапарк. Бегите туда пораньше и занимайте лежаки с утра пораньше. Тишина, море, солнце. Рядом бар и мороженое.
Волейбол. Одна площадка, но команду собрать было не проблема. Есть высокая сетка, чтобы не бегать каждый раз далеко за мячом. Рядом с этим пляжем в пункте выше.
Бар, бармены, питание вне ресторана шведского стола. Попробуйте все коктейли, как алкогольные, так и без (если вам можно). Бармены быстро работают, очереди не задерживаются.
Главное здание. Выглядит помпезно, по крайней мере первый этаж. Впечатление «пятерки» создаёт, но минусы выше «пятерку» отменяет.
Кофе в лобби у ресепшн! Очень вкусный латте и айс латте! Это просто класс! Спасибо девочкам, кофе из автомата, но они делают его восхитительным))
Много развлечений: настольный теннис, волейбол, мини аква парк, тусы у бассейна по вечерам, дартс, анимация, водные игры, амфитеатр с шоу (Turkish Night - это бомба!), катание на банане, гидроциклы, парашют. Короче можно всю неделю тусить в отеле напролёт.
Аквапарк. Да, горок всего 6 штук. Самая веселая большая желтая. В целом, мне взрослому мужику было достаточно, поэтому в аква парк специально не поехали.
Персонал. В целом улыбчивый и дружелюбный. Многие понимают русский на элементарном уровне.
Массаж. Заказывал комплекс. Помяли хорошо. Рекомендую сходить. Можно попросить как женщину, так и мужчину.
Шведский стол. В целом - хорошо! Выглядит это все правда вкуснее, чем есть на самом деле. На улице вкусно готовят шашлык, всем рекомендуем брать мясо именно там! Фруктов, овощей. Не было нормальных супов. Соки норм. Вино так себе. Убирать стараются оперативно. Но мухи все портят. Решите эту проблему.
В общем, резюмирую: это хороший отель, но не 5*.
Минусы уверенно снимают одну звезду.
Желаю успехов в выборе отеля!
2
Иван С
Дата отзыва: 07 августа 2022
«Чудесный отель» Amara Luxury Resort & Villas ex Avangard hotel … никогда больше!
С подачи «чудесного» туроператора повелись и поехали в этот отель.
Скажу сразу, это не 5 звёзд, и даже не 4. Это три звезды максимум. Даже по турецким меркам.
Проблем в отеле куча, но начнём по порядку.
1. Номера:
- Телевизор качество изображения ужасающее. Пара русских каналов в жуткой картинке
- Кровати с ужасающими матрасами. Боль и страдание – это то, что подарят вам кровати вместо прекрасного сна в отеле «5 звёзд»- жёсткие, с впивающимтся в спину пружинами. Подушки – самый дешёвый вариант – тоже мучение и страдания.
- Санузел – кран при открывании воды поворачивается весь, чуть ли не вместе с раковиной.
- Душевая лейка льёт во всё стороны. Освещение 3 тусклых лампочки при свете которых невозможно даже побриться.
- Уборка в номерах это отдельная история. В номере нет халатов (5 звёзд?!), на трёх человек норматив в 2 пары тапочек. После уборки в номере если пройти по нему в белых отельных тапочках – они внезапно становятся чёрными!
Ламинат в номере местами вспухший (в коридоре и районе санузла) т. е. Самый дешёвый из возможных. Пыль нормально не вытирается.
- Мини-бар – молодцы, пополняют водой, пивом, газировкой, минералкой.
Это единственное что делают хорошо.
Пару раз после уборки номера застали одеяла отдельно от сложенных пододеяльников. Причём одно заправлено, 2 нет. Гениально.
2. Море. Пляж неплохой, но при входе крупные камни и без специальной обуви входить очень некомфортно. При большой протяжённости пляжной линии, участок с нормальным входом очень маленький и рядом с ним постоянно мотоциклы и катера. С другой стороны пирса «вход» с огромными валунами и пирсом для випов с около стоящих вилл.
Большой но абсолютно бестолковый пляж нуждается в отсыпка свежим песком и уборке камней.
3. Бассейны – это УЖАС!!! Грязь везде! За 11 дней ни разу никто не доставал пылесос! Туристы сами несколько раз извлекали со дна бассейна мусор, стаканы, битое стекло.
Контроля за бассейном нет! Дети без памперсов – это норма. При нас ребёнок испражнился в бассейн и фекалии на дне – болтались пока я не указал на это спасателю, он позвонил и пришёл человек с… САЧКОМ! Половину собрал, половину размазали – всё хорошо. В это время в бассейне купаются люди. Никакой речи об очистке бассейна естественно не идёт. Бассейны в отеле – рассадник заразы! Ни разу не брались пробы, стенды с информацией о состоянии бассейна (обязательный стандарт – уровень PH, Хлора, температура воды (не должна быть выше 25-26 градусов!!!) отсутствует как класс. Естественно в бассейн больше не заходили, ибо плескаться в фекальной луже желания никакого.
4. Питание. Ну не 5 звёзд. Проблем очень много.
- Мухи! Мухи везде! Они ползают по еде, они ползают по тарелкам, они ползают по столам и роятся на неубранных тарелках.
Тарелки приходится выбирать ибо моют их Отвратительно! Берег тарелку, а там присохшая еда.
- Нехватка персонала! Его должно быть как минимум в 2 раза больше. Как результат – не быстро убираемые столы и мухи. Уборка столовая по принципу «смахнем грязной тряпкой на стул» и не важно, что на него потом сядут гости отеля в белой дорогой одежде.
- Еда не всегда свежая, часто не вкусная. Выбрать можно всегда, но внимательно смотреть, что берете. Лучше запоминать, что было на обед, чтобы на ужин не набрать переработки обеда.
Хорошо спасают фрукты – хороший выбор – персики, абрикосы, черешня, бананы, яблоки, груши, нектарины, виноград – но нужно быть внимательным, ибо МУХИ! Лучше вытирать хотябы салфеткой перед употреблением.
Места в залах не хватает, на улице в жару невозможно находится т. К. Отсутствуют банальные вентиляторы и процесс питания становится процессом запихивали в себя еды чтобы быстрее пойти в прохладу.
Кстати, с кондиционерами в отеле видимо проблема связанная или с их качеством или с экономией и их отключением. Отключают рандомно, даже в лобби в какие то моменты невозможно находиться из за жары и выключенных кондиционеров. Иногда их отключают в залах ресторана – а зачем в 40 прохлада?
Бары – все коктейли делают из рук вон ужастно, ибо «бармен» это любой сотрудник отеля. Если хотите нормальный алкоголь а не местное пойло – об этом нужно говорить! Иначе будете пить дешёвые турецкие заменители сомнительного происхождения.
Единственный хороший бармен на весь отель - ALI в лобби баре.
5. Общее состояние – отель мягко говоря «Уставший» и требует капитального ухода и инвестиций. Плитку у бассейна меняют среди бела дня кусками. В бассейнах плитка со сколами и можно повредить ноги и другие части тела если сядите на бортик и решите соскользнуть в воду.
Всякая псевдо позолота в некогда пафосном лобби требует конкретной полировки.
6. СПА… неплохие массажисты, но будьте внимательны – далеко не всё там профи. Лучше обращаться к мужчинам туркам, чем к мутным «девочкам с Бали и Тайланда» - массажу они видимо учились по видео с ютьюба.
7. Анимация – ребята стараются, но ненавязчивый, за что им большой плюс в карму. Умнички.
8. Продавцы – стандартная история для любого турецкого отеля, такова жизнь, но продавцы услуг водных развлечений очень и очень навязчивы и излишне фамильярны. Причём от прайса падают хорошо, иногда в двое - нужно торговаться!
9. Расположение – это ближайший отель к Анталии. Расположен неудобно – а) Возле самой дороги которую слышно (а турки очень любят сигналить!)
До ближайшего места куда можно прогуляться и купить что-то не в 3 цены – километра 2-2, 5 – и даже вечером это ужастно. Либо такси либо скутер в аренду.
10. Гости отеля. Очень много турок, которые по определению имеют лучше номера, им всегда займут местечко в ресторане, им нальют коктейль не в бумажный стаканчик.
Гости из России, Казахстана, Украины – по определению администрации – люди второго сорта.
Ни в коем случае не берите туры с поздним вылетом! Отель заполнения и номер продлить невозможно! Хотя туркам продлевают и селят в первую очередь.
Резюмируя – это не 5 звёзд. Это ну максимум слабенькие 4 звезды с огромной натяжкой! Но по честному, это три звезды с претензиями. Категорически не стоит денег которые за этот отель хотят.
Менеджмент отеля ответственный за бары, рестораны, уборку – необходимо штрафовать и увольнять как бездарных просиживателей штанов. Ничего не делают кроме прогулок с важным видом. Как результат – персонал который ленив, бестолков и банально не думает даже уступить дорогу гостю отеля – Несколько раз еле уворачивался от супер сотрудников идущих не глядя.
Сами сотрудники магазинов, СПА и даже сотрудники турагенств в отеле ругаются, так как недовольные туристы ничего не хотят и это создаёт им проблемы (видимо из-за этого в отеле куча несданных арендных площадей – какой менеджмент, такой и бизнес).
А как можно быть довольным, когда в лобби температура на пару градусов ниже чем на улице и на замечание сотрудник ресепшена говорит «не работают кондиционеры, ломаются» и обливается потом вместе с тобой…
Обязательно брать с собой лекарства от расстройства желудка, особенно если не брезгливы и планируете посещать бассейн.
10
Irina S
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали в отеле Amara luxury resort and villas с июле-августе 2022 года с детьми. Очень понравились анимация и детский клуб. Прекрасные детские аниматоры Катя, Даня, Ася и Ариана, которые с лёгкостью находят подход к любому ребенку, умеют заинтересовать подвижными играми: устраивают соревнования, гимнастику, детскую дискотеку каждый день, раз в неделю есть прогулка на лошадиное ранчо, где мой, ребенок, который раньше никогда не общался с лошадьми, с удовольствием прокатился на лошади в седле (безопасно под присмотром опытного инструктора) и пообщался с лошадками, покормив яблоками. Это незабываемо и очень интересно для всех деток. В мини-клубе, который занимает отдельную тенистую зону на территории отеля, дети с удовольствием играют с аниматорами в игры с мячом, делают гимнастику, собирают головоломки, рисуют, раскрашивают футболки и песочные картины. Моя дочка, когда начала ходить в мини-клуб, теперь не хочет на море, ждёт с нетерпением открытия, чтобы поиграть и пообщаться с другими детками, хотя раньше даже в детский сад не ходила. Это говорит о высоком уровне профессионализма и отдаче работе всех сотрудников детской анимации. Спасибо большое вам! :))
10
FrequentFlier583095
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали с Семьёй в этом отеле. Были приятно впечатлены. Есть конечно и и - , но для нас минусы особо не были ощутимы.
Мы приехали чтобы отдохнуть и мы взяли от этого отдыха все что хотели) Хороший ресторан, вкусная и разнообразная еда и прекрасный сервис (отдельное спасибо бармену Ali за его вкусные напитки). Очень красивая территория - везде зелено.
Также огромное спасибо ребятам из анимационной команды, что не давали нам скучать и всегда были на позитиве. Отдельная благодарность аниматору Анастасии, благодаря которой мы не разу не пропустили аквааэробику, и с удовольствием ходили на волейбол.
Просьба к анимации, добавить игры у бассейна, их не хватало 🥰
2
Иван С
Дата отзыва: 04 августа 2022
«Чудесный отель» Amara Luxury Resort & Villas ex Avangard hotel … никогда больше!
С подачи «чудесного» агента компании 1001 тур Анны Стаховой выбран был тур оператора Fun & SUN (ex TUI) повелись и поехали в этот отель.
Скажу сразу, это не 5 звёзд, и даже не 4. Это три звезды максимум. Даже по турецким меркам.
Проблем в отеле куча, но начнём по порядку.
1. Номера:
- Телевизор качество изображения ужасающее. Пара русских каналов в жуткой картинке
- Кровати с ужасающими матрасами. Боль и страдание – это то, что подарят вам кровати вместо прекрасного сна в отеле «5 звёзд»- жёсткие, с впивающимтся в спину пружинами. Подушки – самый дешёвый вариант – тоже мучение и страдания.
- Санузел – кран при открывании воды поворачивается весь, чуть ли не вместе с раковиной.
- Душевая лейка льёт во всё стороны. Освещение 3 тусклых лампочки при свете которых невозможно даже побриться.
- Уборка в номерах это отдельная история. В номере нет халатов (5 звёзд?!), на трёх человек норматив в 2 пары тапочек. После уборки в номере если пройти по нему в белых отельных тапочках – они внезапно становятся чёрными!
Ламинат в номере местами вспухший (в коридоре и районе санузла) т. е. Самый дешёвый из возможных. Пыль нормально не вытирается.
- Мини-бар – молодцы, пополняют водой, пивом, газировкой, минералкой.
Это единственное что делают хорошо.
Пару раз после уборки номера застали одеяла отдельно от сложенных пододеяльников. Причём одно заправлено, 2 нет. Гениально.
2. Море. Пляж неплохой, но при входе крупные камни и без специальной обуви входить очень некомфортно. При большой протяжённости пляжной линии, участок с нормальным входом очень маленький и рядом с ним постоянно мотоциклы и катера. С другой стороны пирса «вход» с огромными валунами и Пирсом для випов с около стоящих вилл.
Большой но абсолютно бестолковый пляж нуждается в отсыпка свежим песком и уборке камней.
3. Бассейны – это УЖАС!!! Грязь везде! За 11 дней ни разу никто не доставал пылесос! Туристы сами несколько раз извлекали со дна бассейна мусор, стаканы, битое стекло.
Контроля за бассейном нет! Дети без памперсов – это норма. При нас ребёнок испражнился в бассейн и фекалии на дне – болтались пока я не указал на это спасателю, он позвонил и пришёл человек с… САЧКОМ! Половину собрал, половину размазали – всё хорошо. В это время в бассейне купаются люди. Никакой речи об очистке бассейна естественно не идёт. Бассейны в отеле – рассадник заразы! Ни разу не брались пробы, стенды с информацией о состоянии бассейна (обязательный стандарт – уровень PH, Хлора, температура воды (не должна быть выше 25-26 градусов!!!) отсутствует как класс. Естественно в бассейн больше не заходили, ибо плескаться в фекальной луже желания никакого.
4. Питание. Ну тоже не 5 звёзд. Проблем очень много.
- Мухи! Мухи везде! Они ползают по еде, они ползают по тарелкам, они ползают по столам и роятся на неубранных тарелках.
Тарелки приходится выбирать ибо моют их Отвратительно! Берег тарелку, а там присохшая еда.
- Нехватка персонала! Его должно быть как минимум в 2 раза больше. Как результат – не быстро убираемые столы и мухи. Уборка столовая по принципу «смахнем грязной тряпкой на стул» и не важно, что на него потом сядут гости отеля в белой дорогой одежде.
- Еда не всегда свежая, часто не вкусная. Выбрать можно всегда, но внимательно смотреть, что берете. Лучше запоминать, что было на обед, чтобы на ужин не набрать переработки обеда.
Хорошо спасают фрукты – хороший выбор – персики, абрикосы, черешня, бананы, яблоки, груши, нектарины, виноград – но нужно быть внимательным, ибо МУХИ! Лучше вытирать хотябы салфеткой перед употреблением.
Места в залах не хватает, на улице в жару невозможно находится т. К. Отсутствуют банальные вентиляторы и процесс питания становится процессом запихивали в себя еды чтобы быстрее пойти в прохладу.
Кстати, с кондиционерами в отеле видимо проблема связанная или с их качеством или с экономией и их отключением. Отключают рандомно, даже в лобби в какие то моменты невозможно находиться из за жары и выключенных кондиционеров. Иногда их отключают в залах ресторана – а зачем в +40 прохлада?
Бары – всё окей, но коктейли делают из рук вон ужастно, ибо «бармен» это любой сотрудник отеля. Если хотите нормальный алкоголь а не местное пойло – об этом нужно говорить! Иначе будете пить дешёвые турецкие заменители сомнительного происхождения.
5. Общее состояние – отель мягко говоря «Уставший» и требует капитального ухода и инвестиций. Плитку у бассейна меняют среди бела дня кусками. В бассейнах плитка со сколами и можно повредить ноги и другие части тела если сядите на бортик и решите соскользнуть в воду.
Всякая псевдо позолота в некогда пафосном лобби требует конкретной полировки.
6. СПА… неплохие массажисты, но будьте внимательны – далеко не всё там профи. Лучше обращаться к мужчинам туркам, чем к мутным «девочкам с Бали и Тайланда» - массажу они видимо учились по видео с ютьюба.
7. Анимация – ребята стараются, но ненавязчивый, за что им большой плюс в карму. Умнички.
8. Продавцы – стандартная история для любого турецкого отеля, такова жизнь, но продавцы услуг водных развлечений очень и очень навязчивы и излишне фамильярны. Причём от прайса падают хорошо, иногда в двое - нужно торговаться!
9. Расположение – это ближайший отель к Анталии. Расположен неудобно – а) Возле самой дороги которую слышно (а турки очень любят сигналить!)
До ближайшего места куда можно прогуляться и купить что-то не в 3 цены – километра 2-2, 5 – и даже вечером это ужастно. Либо такси либо скутер в аренду.
10. Гости отеля. Очень много турок, которые по определению имеют лучше номера, им всегда займут местечко в ресторане, им нальют коктейль не в бумажный стаканчик.
Гости из России, Казахстана, Украины – по определению администрации – люди второго сорта.
Ни в коем случае не берите туры с поздним вылетом! Отель заполнения и номер продлить невозможно! Хотя туркам продлевают и селят в первую очередь.
Резюмируя – это не 5 звёзд. Это ну максимум слабенькие 4 звезды с огромной натяжкой! Но по честному, это три звезды с претензиями. Категорически не стоит денег которые за этот отель хотят.
Менеджмент отеля ответственный за бары, рестораны, уборку – необходимо штрафовать и увольнять как бездарных просиживателей штанов. Ничего не делают кроме прогулок с важным видом. Как результат – персонал который ленив, бестолков и банально не думает даже уступить дорогу гостю отеля – Несколько раз еле уворачивался от супер сотрудников идущих не глядя.
Сами сотрудники магазинов, СПА и даже сотрудники турагенств в отеле ругаются, так как недовольные туристы ничего не хотят и это создаёт им проблемы (видимо из-за этого в отеле куча несданных арендных площадей – какой менеджмент, такой и бизнес).
А как можно быть довольным, когда в лобби температура на пару градусов ниже чем на улице и на замечание сотрудник ресепшена говорит «не работают кондиционеры, ломаются» и обливается потом вместе с тобой…
Обязательно брать с собой лекарства от расстройства желудка, особенно если не брезгливы и планируете посещать бассейн.
10
Ника С
Дата отзыва: 04 августа 2022
Очень хороший отель. Приветливая , веселая , энергичная анимация!
Добродушный и услужливый персонал.
На просьбу по поводу отсутствия сладкого сразу же в номер принесли «сладкий комплимент». Очень порадовали)
Еды много, еда везде, очень вкусная .
Территория огромная!
Правда спорт зал расстроил, достаточно грязно и половина тренажёров не работают(
А так все шикарно!
Рекомендую.
6
Вероника Х
Дата отзыва: 04 августа 2022
Очень много людей, персонал не справляется! Лежаков не всегда хватает, обслуживают в основном только Турков) в номере хоть и каждый день убирают, за твои оставленные деньги. Но только поверхностно. Еда однообразная. Очень много народу!
10
Alina Lazarenko
Дата отзыва: 03 августа 2022
Я не пишу отзывы, но не в этот раз! Это лучший отель в Турции. Если Вы хотите получить лучший сервис, удобство, красоту и вкусную еду то вам однозначно сюда! Он стоит своих денег, это точно! Отдельное спасибо аниматорам, Они знают свою работу и делают её великолепно! Ещё раз большое спасибо всему персоналу отеля! Я точно буду рекомендовать Вас своим друзьям!
10
Анастасия
Дата отзыва: 03 августа 2022
Нареканий к отелю нет. Большое спасибо работникам отеля. Отдельно хотим выделить аниматоров, которые без устали развлекали нас и устраивали активности на любой вкус. Вместе с детьми с удовольствием принимали участие, танцевали «бомбу»)) Скучно не было. Особенно понравились соревнования по дартсу (спасибо нашему ведущему!), йога и аква аэробика с Настей;)
10
Ирина
Дата отзыва: 03 августа 2022
Всем советую поехать в этот отель!!!!
Уже второй раз здесь и вижу, как Амара работает, как улучшается прислушиваясь к пожеланиям!
Давайте все постепенно :
Как театр начинается с вешалки, так и здесь с рецепции :
Молодые, активные доброжелательные ребята, встречают всегда с улыбкой.
Я обращалась к Рашиду,
который все очень быстро организовал и решал все вопросы.
Если есть какие то проблемы по номеру, то они решались мнгновенно и без нареканий.
Расскажу о гостеприимстве и доброте Дианы, которая помогает в организации досуга,а также в решении проблем связанных за территорией отеля. Не за деньги!!! а просто по - человечески))) Ей особенно благодарна !!!
С ней работает, как и в прошлом году, Юлиана. Милая и приятная женщина.
Писали, что сначала принимают турков, а потом всех остальных... Не видела такого... Второй год здесь. Может повезло)))
Насчет охраны:
они везде , смотрят за порядком:и на пляже и в холле.. Везде их вижу. Если что, то придут на помощь..
Теперь кухня:
Еда супер!!!!
Разнообразная кухня!!! Тематические ужины (это особенно красиво) 🙃шеф повар всегда выходит и смотрит какое впечатление у людей)))
Для маленьких детей очень много разных площадок и подальше от отеля и рядом, минибассейн с горками и даже аквапарк.
В этом году интереснее вечерние концерты, побольше разнообразия. Открыли амфитеатр, эффектный зал)
Есть диско ночное с 00.00,если есть желание потанцевать)
Территория огромна. Можно уединиться, можно повеселиться и позаниматься спортом... Все что хочешь, на любой вкус)
Уборка номера каждый день.
Отель же постоянно поддерживают в чистоте.
Море чистое, шезлонгов достаточно, бежать занимать не нужно))))
Есть пляж еще один подальше(более тихий)
Вывод один:
что ты хочешь? Уединение? Драйв?
Все можно здесь найти)
Ирина
8
Вероника Ц
Дата отзыва: 03 августа 2022
Хороший отель , прекрасная территория , замечательная девочка аниматор Ариана, добрая ,милая, ребёнок бежал в мини клуб с удовольствием, из минусов неполадки с кондиционерами , мухи в ресторане ( иногда)
10
Gus H
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отдыхали вместе с семьей и все очень понравилось👍🏻 Весь персонал очень приветливый и отзывчивый. Понравилось, что большая часть работников говорит на русском. Шикарный СПА салон , очень вкусная и разнообразная кухня, постоянные вечерние шоу программы не дают скучать. Очень веселая команда аниматоров, собрали людей прекрасно. Детям все также понравилось, отдельное спасибо Мини Клубу и девочкам! Вся семья осталась довольна. Спасибо, Амара за такой прием этим летом 👍🏻👍🏻👍🏻
10
София Н
Дата отзыва: 02 августа 2022
Отдыхали семьёй, в июле, номера очень чистые и светлые, регулярно убирались. Питание на любой вкус, много выбора, всё очень вкусно! Алкоголь каждый нашёл по своему вкусу, выбор так же большой. Персонал очень вежливый, большинство русскоговорящие. Особенно понравилась анимация!!!! Аниматоры большие молодцы! Умеют развеселить и поднять с места, интересные конкурсы, танцы и многое другое.
Вообщем отель просто супер! Всё очень понравилось, советую!
Отдельный привет аниматору Балу от дротистов!!!!
2
Александр
Дата отзыва: 02 августа 2022
Очень своеобразный отель.
Понадеялись на именитого отельера AMARA, прогадали. Основные косяки отеля именно в менеджменте. Персонала просто не хватает, по русски лучше понимают лучше чем по английски. Уборщиков не хватает.
Первое что нужно понять это не отель с большой территорией, это отель и куча домиков вилл в которых обитают местные турки и не только (мааааленький нюанс выяснился, в отель в виллы можно с собаками в первый день видел волкодава под метр с кепкой в высоту несшегося как лошадь, в последний день видели милую волосистую собачку купающуюся в детском! бассейне) оп... позитив. Дети по коридорам носятся на трициклах(быстрая штуковина, взрослого сшибёт)
Алкоголь.... ну Ультра ол конечно попахивает из виски JB и Red Label, Gordons очень скромненько и печальненько
Еда - сок свежевыжатый сутра, после 8-00 раньше дульки. Конечно обилие мух во всех залах, гриль как подмётки. Есть неплохой аналог пармезана, но его в начале вечера положили 6 кусочков и всё, более не докладывают. Неплохая пицца и бургеры вменяемые. В итоге в концепции постоянно по времени пробелы с едой. Плюс как работает гриль в номере дым(ну не прям дым, запах соответствующий)
Море заход ужас, нет там песка, всё что на фото это полоска 40см, а потом кирпичи
Басссейны-посмотрите по карте релакс пулы- там воообще никого, раза 3 было что просто пусто.
Ну и конечно загаженные птицами шезлонги-все шезлонги.
Итого, хотите пятёрку с UAL это не ваш вариант даже с такой территорией...
Ах да, Аля Карт рестораны платны все и всегда, даже если более 7 дней обитаете в отеле
10
Marianna
Дата отзыва: 02 августа 2022
Отдыхала в этом отеле, в периоде с 20 июля по 30 июля
Отель суперский!
Еда вкусная, территория огромная, много растительности
Wi-fi ловит прекрасно как и в номере, так и по всей территории отеля
Напитков очень много, сразу всё не попробуешь 😁
В номере есть мини-бар( пополняют ежедневно) сейф
Уборка каждый день, до блеска😉
Пляж большой
Хочешь песочек, хочешь камушки
Лежаков полно, занимай не хочу
Есть рестораны, где можно перекусить, как после завтрака, так и после ужина
(особенно удобно если выезд из отеля в 6 утра)
Так же хочу отдельно поблагодарить команду аниматоров, за прекрасные развлечения, и хорошее настроение каждый день 😘
10
Татьяна С
Дата отзыва: 02 августа 2022
Отдыхали в этом чудесном отеле с 15 по 28июля. Отель отличный! Территория большая , ухоженная и зелёная! Питание шикарное! Даже не успели всё попробовать! Большой выбор коктейлей алкогольных и безалкогольных! И это всё круглые сутки!!! В номере хорошо ловит wi fi, есть сейф и минибар. Пляж очень большой! Лежаков много, всем хватает! Есть зона с песочком, есть с галькой, и есть пирс. На пирсе тоже лежаки и кафешка с водой и пивом
Что хотелось бы отметить- анимационную команду! Они общаются со всеми гостями, как с лучшими друзьями. Очень веселые, общительные и активные ребята! Каждый день делают интересную программу и не дают никому скучать! Спасибо, ребята, вы крутые! Будем скучать!
10
юля а
Дата отзыва: 02 августа 2022
в отеле побывали с любимым мужем!!!!территория замечательная, шумоизоляция в номере чудная!! персонал гостеприимен, отзывчив, мини-бар кайф, разнообразное количество блюд, алкоголя, коктейлей, анимация БОМБА !!!!!!! аниматор Балу отдельная благодарность, за игру в дротики!!!
10
Олег
Дата отзыва: 02 августа 2022
Всем привет! Отдыхали с женой и дочкой в этом отеле в период 13.07.-23.07.2022. Все очень понравилось. Персонал, номер, еда - все на позитиве! Каких-либо серьезных замечаний по отелю нет... Можно отметить отличную работу команды детских аниматоров - дочка каждый день старалась к ним попасть поиграть! И особенно хочу отметить отельный СПА ... После того, как сам неудачно нырнул в бассейн они просто поставили меня на ноги! За это огромное спасибо массажисту Исмаилу и их главному - Билалу (физиотерапевт по образованию). Всем рекомендую!
10
Алина
Дата отзыва: 02 августа 2022
Очень очень приветливые аниматоры,крутые развлечения,огромная чистая территория, приветливый персонал,который всегда подскажет , очень вкусная , всегда все чисто и аккуратно,хороший и большой отель , думаю на следующий год тоже приедем к вам , когда будет отпуск , только возьмём всю семью
10
Валерия К
Дата отзыва: 01 августа 2022
Добрый вечер! Хочу поделиться с вами отзывом о данном отеле, а точнее о двух специалистах, которые работают в СПА при отеле-массажисте Ismail и мануальном терапевте Volkan. Специалисты своего дела, грамотные, очень помогли мне! Советую каждому сходить к ним! Спасибо большое Вам)
Сам отель произвёл хорошее впечатление, очень дружелюбный персонал, напитки и еда супер, выбор разнообразный.
10
Vitalii S
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отель нам очень понравилось. Были вдвоём с супругой. Еда на высшем уровне. Персонал вежливый. Особенно понравился бармэн Ali, Он всегда шутит и в хорошем настроении, всем рекомендую попробовать его коктейли.
Поездкой остались довольны, вернёмся сюда снова.
10
игорт
Дата отзыва: 30 июля 2022
Вот и провели хорошииотдых в отеле! Еда море обслуживащий персонал все нам понравилось! Отдельно хочу отметить команду аниматоров! Все веселые игрыв бассейне, вечернее шоу программы дневные активити, дискотеки, особенно дети мои любять миниклуб, минидиско детское отдельные программы для детей, с удовольствием дети ходили в миниклуб! Спасибо аниматорам миниклуба и спорт аниматорам! Еще вернемся! До встречи друзья!
4
Elena G
Дата отзыва: 30 июля 2022
Сразу хочу начать свой отзыв с поправки: это отзыв для тех,кто ждёт от отеля сервиса,конечно не VIP, но Luxury точно, кто бывал в отелях,где заявленная категория соответствует действительности, кто готов тратить деньги на достойный отдых.
Выбрали этот отель очень спонтанно, зная,что сеть Amara - одна из самых качественных на Анталийском побережье, посмотрев на YouTube отзыв
блогера Артема Козловского (Enjoy the World), забронировали 14/14 в этом отеле. Отдых с 15.07.22 по 29.07.22.
1. Заселение. (Отмечу сразу: на ресепшене очень сложно было изъясняться, один работник только на турецком языке говорит, один (с натяжкой) по-русски. И ни один не говорит по-английски!) Прибыли мы в отель на индивидуальном трансфере в 07:15, первые из всех туристов в этот день. Работников ресепшена, мы,кажется,разбудили, т.к. не было никого, никакой встречи, не говоря о приветственном напитке или хотя бы бутылочке воды. В заселении нам отказали, т.к. не было свободных мест. Даже за доп. плату и наличие 2 детей. Ну, ок, правила, есть правила, заселение в 14:00, при наличии комнаты, пообещали заселить (бронировали стандарт с видом на море), отправились на завтрак в основной ресторан, погуляли по территории, к 10:20 вернулись на ресепшен и увидели следующую картину: туристы из разных стран (в основном Россия, Казахстан), сидят и ждут заселения, а отдыхающих местных жителей, радостно встречают и сразу заселяют… wtf! Подошли к ресепшену, убедительно попросили выделить нам номер. Работник с «барского плеча» дал ключ от номера 2137, сказав,что это единственное, что он сейчас может предложить, это категория «улучшенная», «о цене договоримся». Посмотрели, вернулись на ресепшен, попросили что-нибудь по-больше, и скорее, готовы доплатить, он дал ключ от номера на 0 этаже, вид из которого выходит на дорогу. Дети были уставшие, настроение заметно портилось, мы выбрали номер 2137, доплатили 50 $ и отправились заселяться. Время - около 11:10 по Мск.
2. Номер. В основном здании, с частичным видом на море, больше, на бассейн и рестораны (основной и бистро). Номер очень уставший. Представляет из себя 1 комнату, достаточно большую, светлую (только днём, благодаря панорамным окнам), ванная комната-и душ (с двери сильно стекает вода наружу, выходишь из душа в лужу, а внутри кабинки вечно стоит вода из-за некачественного ремонта), и ванна, что удобно. Фен (девушкам с длинными волосами не подойдёт, дует обжигающим воздухом, малым потоком, без возможности регулирования), жидкое мыло в диспенсере, наборы для бритья, 2 зубные щетки, 2 микро-тюбика с зубной пастой, ватные диски, ушные палочки, набор ниток и иголка, стандартный набор местной косметики *no name* (пополнялся по какому-то феншую, понятному только клининговой службе). Пляжные сумки (как в отелях высокого уровня) отсутствуют.
3. Еда,рестораны. Это просто караул!!!! Мухи,мухи,мухи… НЕТ МЕСТ!!! Гостями приходилось есть стоя!!! Официанты совершенно не знают, что такое сервис, лишь однажды, к нам подошёл молодой человек, поинтересовался, что нам налить. ВСЕ! Все 14 дней мы добывали стаканы, воду, приборы-сами! Но хочу отметить: к местным гостям они внимательней относятся. Много знакомых и родственников обслуживающего персонала отдыхают в этом отеле, а значит, официанты общаются с ними и играют с их детьми, вместо выполнения своих обязанностей. Еда: совершенно не пополняется еда, т.е. не пришёл к открытию - доедаешь остатки! Еда сносная, но для того, чтобы переварить креветки (дважды, по вторникам рыбный день), надо совершенно не уметь готовить!
4. Услуги. Уборка в номере: просто отсутствует! В первый день упал квадратик туалетной бумаги под раковину, специально не подняли, он намок (помним, что вода из душа затекает в ванную комнату, да), так этот листок был с нами все 14 дней. Сначала оставляли чаевые, на 3 день перестали-совершенно ничего не поменялось. Пепельницу на балконе обновляли через раз, не вымыли пол на балконе ни разу! Пополнялся мини бар - по тому самому феншую, понятному только клиниговой службе. Полотенца недокладывали (по 3 вместо 4), обращались в гестрелейшен, однажды они просто забили на просьбу донести 1 полотенце. Полотенца белые, в большинстве чистые. В номере 2 халата, 4 пары тапок. Уборка в целом, на территории (санитарные части) проводится «для галочки»). Кто заслуживает реальной похвалы-это Садовники и бармены. Территория ухоженная, занимаются ею круглые сутки. Бармены шустрые, ответственные, добросовестные. А кто реально раздражал,так это торгаши, снующие по территории отеля и впархивающие свои услуги (магазин кожи и меха, спа, водные развлечения,фото-мастерская). Абсолютно непонятна возможность передвижения по территории отеля (несомненно крутых) автомобилей, на которых рассекают гости вилл. Просто колхоз какой-то! У главного входа есть прекрасная парковка. Почему гости, приезжая в отель, где закрытая территория, должны разбегаться по лужайкам, в том числе с детьми, во время прогулок, потому что едет один из постояльцев!? Что за дискриминация??? Очень важное замечание: в лобби кондиционеры включают по положению звёзд, наверно, очень душно,невыносимо! В коридорах их скорее всего вообще нет. Это к слову о приоритетах администрации: экономия на электричестве, в ущерб удобствам гостей.
5. Море, пляж, погода. Про море много написано, добавить нечего. Детям-коралки или с пирса. Пляж-смешанный, лежаков достаточно, по ощущениям, хватает на всех. Погода-отличная, за 14 дней-ни облачка.
6. Бассейны (музыка,анимация). Бассейны… НИ РАЗУ ИХ НЕ ЧИСТИЛИ!!!Ни разу пробу воды не брали! Однажды, возвращаясь с променада в районе 01:00, мы наблюдали такую картину: из шланга поливают лежаки (моют, видимо) и плитку вокруг главного бассейна, а воду сгоняют прям в бассейн!!! Просто… wtf!!! Дно бассейнов в песке, на поверхности иголки от хвои, которые уже разлагаться начинают! Экономия на чистке бассейнов тотальная!!! Вечером запускают хлорку-вот и весь уход. Однажды, хлорки залили столько, что у нас (сидели в пул баре) стали глаза слезиться от едкого запаха, мы ушли. Музыка: диджея нет совсем, каждый день один и тот же диск. Очень надоедает. Анимация - мы не любители активити, оценку дать не можем. Вроде, ребята стараются. Хороший стол для пинг понга, удачно расположен под навесом, это мы оценили.
7. Вечерние программы - это художественная самодеятельность дома культуры маленького городка. Тут просто фиаско. Мы видели большое количество качественных коллективов, в отелях Белека, например. «Лакшери Амара» могла бы себе позволить и более интересные коллективы. Большинство зрителей даже не досматривают и половины представлений. По пятницам выступает, видимо, местная звезда, тут творится вакханалия: все турки, неистово разбирают стулья, лежаки, пуфики в районе сцены, не подпуская близко иностранных гостей. Поют, танцуют, громко кричат… Желание находится там отпадает практически сразу.
Можно предположить, что мой отзыв субъективный и во всем надо искать плюсы. Но нет, описанное выше - сухие факты. Как видно по отзывам выше, это действительно имеет место быть. А подготовленный заранее ответ на все сообщения - ещё один показатель пофигизма руководства отеля. Писать могу много, но подводя черту, хочу пожелать:
- Администрации отеля - пересмотреть в корне работу персонала! Провести серьёзную реорганизацию всего менеджмента отеля, они явно не справляются, по всем направлениям. Это сервис не «Лакшери». И даже на 5* не тянет. 4* - предел данного отеля. Слишком завышена цена за то, что Вы предлагаете гостям. Название сбивает с толку, конечно.
- Потенциальным гостям отеля - для знакомства с Анталийскими курортами это не лучший вариант, есть более качественные отели, за меньшую стоимость. А опытным любителям хороших отелей - это не Ваш вариант! Даже не рассматривайте этот отель в ближайшие пару сезонов, точно (если только не произойдёт реорганизация руководящих должностей). И не «ведитесь» на очень красивый отзыв, упомянутого выше, Артема Козловского - он проплачен. Все прелести, о которых он рассказывает очень приукрашены и относятся к гостям вилл.
P.s. У нас был ранний вылет, трансфер в 03:30, проснувшись в 02:00 и выйдя на балкон, увидели, как работник отеля вылавливал сочком хвою с поверхности бассейна…. Видимо, на пылесосы для бассейна администрация ещё не раскошелилась… 🤦🏽♀️
4
Irina
Дата отзыва: 29 июля 2022
Внимание!!! На территории змеи! Ребёнок чудом не наступил. Змея ползла от бара до центрального бассейна.
Ощущение, что многие отзывы 2022 года проплачены.
Из плюсов:
красивые горы и голубое море, ухоженная большая территория, хороший выбор овощей , зелени, сыров и фруктов, есть импортный алкоголь в определённых барах. Дневная анимация очень старается , водное поло, гимнастика и тд.
Но отель не стоит своих денег.
Приехали в отель в 9 утра, заселили в 16:00 после громкой руганки (потеряли наши чемоданы в отели, засели в номер где уже проживают). В итоге дали номер с выходом на кухню, об этом уже много раз писали. Чтоб вы понимали, насколько там запах гари, это как развести пионерский костёр под окнами дома. Каждый день на ресепшн кто-то ругается, чтоб переселили в другой номер, окно открыть невозможно.
И нам на следующий день дали другой номер, в котором хотя работает душ и кондиционер, в отличие от предыдущего.
Мухи в ресторане- это отдельная тема . В таком количестве я не встречала их негде. Когда кормишь ребёнка в детском ресторане, они облепляют его всего и ту еду, которая в тарелке. Повара необходимо сменить, это просто порча продуктов. Рыба пересушена до такой степени, что её невозможно есть, либо пережаренная. Блюда на гриле с угляшками, ощущение, что противень не моют.
В номере не убирались 3 дня и не меняли полотенца , пока мы не попросили 2 раза на ресепшн это сделать.
Водные горки уставшие, прокатившись на красной горке, мы вернулись с порванными слитными купальниками на спине, не сильно, но неприятно.
4
Elena G
Дата отзыва: 29 июля 2022
Сразу хочу начать свой отзыв с поправки: это отзыв для тех,кто ждёт от отеля сервиса,конечно не VIP, но Luxury точно, кто бывал в отелях,где заявленная категория соответствует действительности, кто готов тратить деньги на достойный отдых.
Выбрали этот отель очень спонтанно, зная,что сеть Amara - одна из самых качественных на Анталийском побережье, посмотрев на YouTube отзыв блогера Артема Королева (очень красиво снимает,рассказывает,монтирует), забронировали 14/14 в этом отеле. Отдых с 15.07.22 по 29.07.22.
1. Заселение. (Отмечу сразу: на ресепшене очень сложно было изъясняться, один работник только на турецком языке говорит, один (с натяжкой) по-русски. И ни один не говорит по-английски!) Прибыли мы в отель на индивидуальном трансфере в 07:15, первые из всех туристов в этот день. Работников ресепшена, мы,кажется,разбудили, т.к. не было никого, никакой встречи, не говоря о приветственном напитке или хотя бы бутылочке воды. В заселении нам отказали, т.к. не было свободных мест. Даже за доп. плату и наличие 2 детей. Ну, ок, правила, есть правила, заселение в 14:00, при наличии комнаты, пообещали заселить (бронировали стандарт с видом на море), отправились на завтрак в основной ресторан, погуляли по территории, к 10:20 вернулись на ресепшен и увидели следующую картину: туристы из разных стран (в основном Россия, Казахстан), сидят и ждут заселения, а отдыхающих местных жителей, радостно встречают и сразу заселяют… wtf! Подошли к ресепшену, убедительно попросили выделить нам номер. Работник с «барского плеча» дал ключ от номера 2137, сказав,что это единственное, что он сейчас может предложить, это категория «улучшенная», «о цене договоримся». Посмотрели, вернулись на ресепшен, попросили что-нибудь по-больше, и скорее, готовы доплатить, он дал ключ от номера на 0 этаже, вид из которого выходит на дорогу. Дети были уставшие, настроение заметно портилось, мы выбрали номер 2137, доплатили 50 $ и отправились заселяться. Время - около 11:10 по Мск.
2. Номер. В основном здании, с частичным видом на море, больше, на бассейн и рестораны (основной и бистро). Номер очень уставший. Представляет из себя 1 комнату, достаточно большую, светлую (только днём, благодаря панорамным окнам), ванная комната-и душ (с двери сильно стекает вода наружу, выходишь из душа в лужу, а внутри кабинки вечно стоит вода из-за некачественного ремонта), и ванна, что удобно. Фен (девушкам с длинными волосами не подойдёт, дует обжигающим воздухом, малым потоком, без возможности регулирования), жидкое мыло в диспенсере, наборы для бритья, 2 зубные щетки, 2 микро-тюбика с зубной пастой, ватные диски, ушные палочки, набор ниток и иголка, стандартный набор местной косметики *no name* (пополнялся по какому-то феншую, понятному только клининговой службе). Пляжные сумки (как в отелях высокого уровня) отсутствуют.
3. Еда,рестораны. Это просто караул!!!! Мухи,мухи,мухи… НЕТ МЕСТ!!! Гостями приходилось есть стоя!!! Официанты совершенно не знают, что такое сервис, лишь однажды, к нам подошёл молодой человек, поинтересовался, что нам налить. ВСЕ! Все 14 дней мы добывали стаканы, воду, приборы-сами! Но хочу отметить: к местным гостям они внимательней относятся. Много знакомых и родственников обслуживающего персонала отдыхают в этом отеле, а значит, официанты общаются с ними и играют с их детьми, вместо выполнения своих обязанностей. Еда: совершенно не пополняется еда, т.е. не пришёл к открытию - доедаешь остатки! Еда сносная, но для того, чтобы переварить креветки (дважды, по вторникам рыбный день), надо совершенно не уметь готовить!
4. Услуги. Уборка в номере: просто отсутствует! В первый день упал квадратик туалетной бумаги под раковину, специально не подняли, он намок (помним, что вода из душа затекает в ванную комнату, да), так этот листок был с нами все 14 дней. Сначала оставляли чаевые, на 3 день перестали-совершенно ничего не поменялось. Пепельницу на балконе обновляли через раз, не вымыли пол на балконе ни разу! Пополнялся мини бар - по тому самому феншую, понятному только клиниговой службе. Полотенца недокладывали (по 3 вместо 4), обращались в гестрелейшен, однажды они просто забили на просьбу донести 1 полотенце. Полотенца белые, в большинстве чистые. В номере 2 халата, 4 пары тапок. Уборка в целом, на территории (санитарные части) проводится «для галочки»). Кто заслуживает реальной похвалы-это Садовники и бармены. Территория ухоженная, занимаются ею круглые сутки. Бармены шустрые, ответственные, добросовестные. А кто реально раздражал,так это торгаши, снующие по территории отеля и впархивающие свои услуги (магазин кожи и меха, спа, водные развлечения,фото-мастерская). Абсолютно непонятна возможность передвижения по территории отеля (несомненно крутых) автомобилей, на которых рассекают гости вилл. Просто колхоз какой-то! У главного входа есть прекрасная парковка. Почему гости, приезжая в отель, где закрытая территория, должны разбегаться по лужайкам, в том числе с детьми, во время прогулок, потому что едет один из постояльцев!? Что за дискриминация??? Очень важное замечание: в лобби кондиционеры включают по положению звёзд, наверно, очень душно,невыносимо! В коридорах их скорее всего вообще нет. Это к слову о приоритетах администрации: экономия на электричестве, в ущерб удобствам гостей.
5. Море, пляж, погода. Про море много написано, добавить нечего. Детям-коралки или с пирса. Пляж-смешанный, лежаков достаточно, по ощущениям, хватает на всех. Погода-отличная, за 14 дней-ни облачка.
6. Бассейны (музыка,анимация). Бассейны… НИ РАЗУ ИХ НЕ ЧИСТИЛИ!!!Ни разу пробу воды не брали! Однажды, возвращаясь с променада в районе 01:00, мы наблюдали такую картину: из шланга поливают лежаки (моют, видимо) и плитку вокруг главного бассейна, а воду сгоняют прям в бассейн!!! Просто… wtf!!! Дно бассейнов в песке, на поверхности иголки от хвои, которые уже разлагаться начинают! Экономия на чистке бассейнов тотальная!!! Вечером запускают хлорку-вот и весь уход. Однажды, хлорки залили столько, что у нас (сидели в пул баре) стали глаза слезиться от едкого запаха, мы ушли. Музыка: диджея нет совсем, каждый день один и тот же диск. Очень надоедает. Анимация - мы не любители активити, оценку дать не можем. Вроде, ребята стараются. Хороший стол для пинг понга, удачно расположен под навесом, это мы оценили.
7. Вечерние программы - это художественная самодеятельность дома культуры маленького городка. Тут просто фиаско. Мы видели большое количество качественных коллективов, в отелях Белека, например. «Лакшери Амара» могла бы себе позволить и более интересные коллективы. Большинство зрителей даже не досматривают и половины представлений. По пятницам выступает, видимо, местная звезда, тут творится вакханалия: все турки, неистово разбирают стулья, лежаки, пуфики в районе сцены, не подпуская близко иностранных гостей. Поют, танцуют, громко кричат… Желание находится там отпадает практически сразу.
Можно предположить, что мой отзыв субъективный и во всем надо искать плюсы. Но нет, описанное выше - сухие факты. Как видно по отзывам выше, это действительно имеет место быть. А подготовленный заранее ответ на все сообщения - ещё один показатель пофигизма руководства отеля. Писать могу много, но подводя черту, хочу пожелать:
- Администрации отеля - пересмотреть в корне работу персонала! Провести серьёзную реорганизацию всего менеджмента отеля, они явно не справляются, по всем направлениям. Это сервис не «Лакшери». И даже на 5* не тянет. 4* - предел данного отеля. Слишком завышена цена за то, что Вы предлагаете гостям. Название сбивает с толку, конечно.
- Потенциальным гостям отеля - для знакомства с Анталийскими курортами это не лучший вариант, есть более качественные отели, за меньшую стоимость. А опытным любителям хороших отелей - это не Ваш вариант! Даже не рассматривайте этот отель в ближайшие пару сезонов, точно (если только не произойдёт реорганизация руководящих должностей). И не «ведитесь» на очень красивый отзыв, упомянутого выше, Артема Королева - он проплачен. Все прелести, о которых он рассказывает очень приукрашены и относятся к гостям вилл.
P.s. У нас был ранний вылет, трансфер в 03:30, проснувшись в 02:00 и выйдя на балкон, увидели, как работник отеля вылавливал сочком хвою с поверхности бассейна…. Видимо, на пылесосы для бассейна администрация ещё не раскошелилась… 🤦🏽♀️
10
Юлия К
Дата отзыва: 28 июля 2022
ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ!
Нахожусь сейчас в отеле, и хоть не любитель писать отзывы, решила написать, так как сама ориентируюсь на них при принятии решения. Слава богу, плохие отзывы про отель вышли буквально на следующий день после покупки путёвки. Люди, смело езжайте сюда! Мы тут неделю, единственный минус- на ужине в ресторане были мухи, но последние дни их нет. Остальное отлично! Размещение прекрасное. У нас номер с видом на море, думаю, надо брать его, в избежании проблем. Анимация, обслуживание- всё отлично. Кто пишет, что мало еды? Она разная и на каждом шагу, отличные бары, в том числе Irish pub, больше всего я боялась плохого входа в море, как написано в большинстве отзывов. Небольшой ряд камешков никак не мешает. Тапки не нужны. По крайней мере на, центральном пляже, но мы на всех купались. Акванорки, пенная, дискотека, весёлое боччи, футбольное поле, тениис- мой 10 летний ребёнок занят всё время. Всё очень удобно- даже то, что на пляже не зонтики, а навес. А главное-то нет ощущения большого количества людей, везде свободно, включая шезлонги у моря. Ощущение, что люди приехали поесть- на море вообще пусто. Особый приветаниматорам Насте и Лео- очень позитивные ребята! Не думайте и приезжайте сюда!
Фото туриста отеля Фото туриста отеля
10
Enlli R
Дата отзыва: 28 июля 2022
Спасибо персоналу отеля Amara Luxury resort & villas за доброжелательность и приятное отношение к своим гостям, это был незабываемый отдых. Огромная территория отеля, много интересного ,
все так красиво , что хочется вернуться 🤗 Очень интересные и развлекательные шоу, каждый вечер😍 Классные и общительные аниматоры, спасибо огромное аниматору Айгерим , за хорошее отношение к нам , очень полюбила её , буду рада с ней встретится ещё раз❤️
6
Кристина
Дата отзыва: 28 июля 2022
Все бы ничего !
Но не включать кондиционер в холе когда сумасшедшая жара и влажность,а люди ждут трансфер в аэропорт часами .
Это сверх экономия !
Многим плохо становится .
Но администрация никак не реагирует !
И мухи они везде обед ужин завтрак это невыносимо когда у тебя в тарелке мухи,в бокале мухи!
А так все понравилось !
Но я ещё не в одном отели не видела что бы в холе не работали кондиционеры!
Это ужас,можно задохнутся!
10
edvinas c
Дата отзыва: 27 июля 2022
классный отель, в окружении природы. море с одной стороны и горы с другой, очень красиво, обслуга работает хорошо. и особенно хотелось бы поблагодарить команду аниматоров. Мне очень понравился дартс, мы играем каждый день. особенно хорошо отличился аниматор, псевдоним которого Балу.
10
Александр
Дата отзыва: 27 июля 2022
Отдыхали с женой и друзьями из Германии в конце июня. Отличный отель. Всё супер! Персонал вежливый, аниматоры просто класс, особенно Балу!Если хотите хорошо отдохнуть, то это лучший вариант! Осенью, если получится, ещё раз поедем!!!
2
Elena G
Дата отзыва: 27 июля 2022
Обращение к администрации отеля!
Администрация отеля,услышьте отдыхающих хоть так: БАССЕЙНЫ НАДО ПОЧИСТИТЬ!!!! Таких грязных бассейнов быть не должно,особенно,в отелях сети Amara, с категорией Luxury!!!!
За 2 недели нашего отдыха, не чистили НИ РАЗУ!!! Ни разу не брали пробу воды!!! Пылесосы для бассейнов не доставали даже ночью!!!
10
Edvin Pukianec
Дата отзыва: 26 июля 2022
Отзыв
Все понравилось, большая территория отеля, есть где сделать хорошее фото. Классные аниматоры. Каждый день что то новое по играм. Особенно понравилась стрельба из лука и игра в дартс которую проводил Гриша 10 из 10.
6
Татьяна
Дата отзыва: 26 июля 2022
Признаюсь честно, это первый мой отзыв. И возможно я бы закрыла глаза на все происходящее, но не в ситуациях, когда платишь за ЭТО приличную сумму.
Итак, давайте по порядку
1. Заезд. Приехали в отель мы к 11. На все просьбы заселить нас в номер заранее нам ответили отказам. Даже доступ к вай Фай не предоставили для связи с родными. Ключ от номера дали ровно в 2 часа.
2. Зайдя в номер мы увидели, что вместо одной большой кровати дали две раздельные. Тут же спустились на ресепшн- нас убедили, что сейчас принесут большой матрас и все сделают. На деле оказалось, что никаких больших матрасов нет, и других номеров с одной кроватью тоже нет. Либо ждите непонятное количество дней. Либо мы попытаемся соединить вам эти две кровати. Ну ладно, мы согласились. По итогу соединить - это натянуть большую простынь на эти две кровати. Спасибо и на этом.
3. Анимация в амфитеатре. Сам амфитеатр - каменные ступени на которых лежат мягкие подушки. 60% продвинутых берут себе несколько подушек для комфортного времяпровождения. Но как только начинается шоу программа аниматоры выборочно отбирают лишние подушки. С ссорами и криками, якобы по правилам одна подушка на одного человека. Ну да ладно. В очередной раз мы облокотились на вышестоящий камень, опять же, что бы удобно было сидеть. Подбежала сражу же девушка аниматор и злобно начала кричать, что облокачиваться тоже нельзя. За нашими спинами она должна ходить и мы ей мешаем. Тут мы уже не выдержали и в грубой форме попросили оставить нас в покое.
4. Да и сама анимация вечерняя оставляет желать лучшего. Люди расходятся спустя первые 20-30 минут. Скучные и неинтересные шоу
5. Рекламщики, зазывалы и т.д. настолько настойчивые, что после первого же дня мы начали «шарахаться» от них. Каждый день по 10 раз они подходят и уговаривают тебя воспользоваться платными услугами, отказы слышать они не хотят.
6. Мухи…они везде. В столовой, на пляже. В твоём супе, в соке, на блюдах в столовой. Это дико раздражает. Складывается ощущение, что ты находишься в полной антисанитарии. Единственный плюс - в самих номерах их нет.
7. Жара. На кондиционерах в самом здании отель явно экономит.
8. Пляж- в 7 утра вся первая линия лежаков занята. Хотите удачно занять место просыпайтесь в 6 утра. Камни при входе в воду..иногда настолько огромные и скользкие, что лишний раз беспокоишься о безопасном входе и выходе из воды. Берите с собой специальные тапочки.
Из плюсов- большая территория, вкусная еда, комфортные номера.
В целом - очень не однозначное мнение по поводу отеля. Не возникает желания приехать сюда ещё раз.
2
Диана
Дата отзыва: 26 июля 2022
Приехали из этого отеля 4 дня назад, отдыхали компанией с детьми 12 и 8 лет с 12 по 22 июля 2022, и наш отпуск перечеркнул несчастный случай по вине отеля. В один прекрасный день мой двенадцатилетний брат как обычно был в аквапарке, катался с горок, потом пошел в туалет около аквапарка, где ему на ноги упала огромная гранитная плита (фото прикрепляю к отзыву). Плита с лицевой стороны раковины была плохо закреплена, ребенок задел ее коленями, когда мыл руки, и она ребром упала прямо ему на ноги.
Слава богу, нам повезло, так как брат крупный для своего возраста, и мы отделались ушибами, синим ногтем, стрессом и испорченным отдыхом. Но я даже боюсь представить, что было бы, если такое случилось с маленьким ребенком. Отель разбирался бы уже с полицией, а травма могла довести до непоправимых последствий.
Действия со стороны отеля в связи с ситуацией - это фрукты с запиской скорейшего выздоровления. Далее когда мы съездили в больницу и пошли разбираться на ресепшн, нам предложили бесплатный ужин в ресторане на День Рождения мамы (происшествие было за день до него, вот такой подарочек). Помимо основного ресторана есть 2 дополнительных рыбный и турецкий, 15 евро со взрослого человека, 10 с ребенка. И также нам предложили продлить номер в день отъезда до 15.00 (мы уезжали из отеля в 16.30)
Но и здесь, забегая вперед, скажу, что в ресторане приносят один салат в одной тарелке и только потом заявляют, что это на троих. Пол вечера разбирались с персоналом, чтобы нам принесли порции тем, кому не досталось хотя бы за доп. плату. А в последний день при продлении номера пока мы собирались к нам каждые полчаса без стука заходила администрации и уборщицы, пока не повесили табличку не беспокоить
По поводу несчастного случая разбираться с полицией мы не стали, так как все обошлось без серьезных последствий и в последние дни отдыха не хотелось тратить на это силы, а в страховой нам с улыбкой сказали "да ладно, все же обошлось, вы что будете писать претензию" В любом случае в заявлении мы написали все как есть, но сомневаюсь, что будут какие-то разбирательства, они заинтересованы только в том, чтобы замять ситуацию. Но я считаю, что должна предостеречь всех, кто собирается в этот отель, ведь безопасность - это базовое, что должен гарантировать отель. И для отелей такого уровня это просто НЕДОПУСТИМО!
Но и помимо несчастного случая в отеле масса минусов:
- экономия электроэнергии - не работают нормально кондиционеры, везде душно кроме номера, приглушенный свет
- грязно везде, начиная от номера и ресторана до лифта. Прилично только в холле. Уборка горничной - это просто смешно, она даже в чаевыми в номере ровно 5 минут
- в ресторане и в холле на ресепшн всех ожидает квест найти стол. Как-то раз мужчина орал на весь холл, что ел стоя. И это в лакшери пятерке...
- еда в ресторане только для любителей мяса и хлеба, рыбы почти нет (за 10 дней отдыха был один рыбный день, было много морепродуктов)
- официантов не дозовешься, ходят еле живые, часто приходилось самим ходить и искать приборы, напитки
- отель полностью заполнен, а персонал вообще не справляется с этой загрузкой, опять же экономия на персонале, и сам персонал не гостеприимный
- мухи повсюду - на еде в ресторане, на людях, на пляже рядом с главным корпусом
- полотенца находятся в противоположном конце отеля в спа. Видимо для того, чтобы администрация спа каждый день навязывала свои услуги
- местные бизнесмены, которые арендуют помещения в отеле каждый день по несколько раз пристают к туристам и навязывают свои услуги - спа, меховой магазин, экскурсии, фото
В целом на каждом шагу какие-то недоработки, пришли на шоу в амфитеатр, ведущий собрал несколько пар среди гостей на сцене, 5 минут потанцевали, и он ушел, шоу окончено, никто не понял, что это было)))))) Лунопарк есть, но мы ни разу не видели, чтобы он работал. Бассейн в который съезжаешь с горок в аквапарке по пояс взрослому человеку, то есть можно легко ударится о дно, очень травмоопасно. В нашей компании было 2 семьи и 2 номера, в одном из них у душевой не было двери, после душа вода по всей ванной. Сказали, что могут заменить только на номер хуже уровнем. Также я слышала, как мужчина приходил разбираться по поводу кондиционера, который вчера чинили, а сегодня он снова сломался
В конце отпуска заказали индивидуальный трансфер в отеле до аэропорта. Когда мы оказались внутри и не нашли своего рейса, оказалось, что нас привезли не в тот терминал, а до нужного нам 3 км...
Плюсы у отеля тоже есть, но они меркнут по сравнению с минусами:
+ отель большой и красивый, есть главный корпус и уединенные виллы
+ зеленая, ухоженная территория
+ длинная береговая линия, и чистый галечный пляж дальний у аквапарка (но заходить комфортно только в коралках. На основном пляже есть участок, где почти песок, но там много людей, и из-за смеси песка с галькой там море уже не совсем прозрачное)
+ пирс, удобно заходить в море с него
+ виды на горы
+ работа барменов
+ в другие вечера анимация была хорошей, танцы, концерты
Хочу подытожить и сказать, что этот отель я точно не рекомендую. Обязательно рассмотрите другие варианты, где вы сможете отдохнуть в комфорте и безопасности. Желаю всем прекрасного отдыха!
8
Xyanita
Дата отзыва: 25 июля 2022
Отдыхаю в отеле уже неделю. С заселением никаких проблем не было, так как приехали после 20.00. Удивило, что ключ даётся один на номер. Это не очень удобно, особенно если Вы отдыхаете не со своей парой, а с мамой/подругой и тд.
Далее не очень понятна система питания. Точнее завтрак/обед/ужин без вопросов всё вкусно, разнообразно и закуски/нарезки/овощи и гарниры и тд, на завтрак помимо стандартного рахат лукума были сладости в рулетах, те самые что покупают на подарки на развес в магазинам. А вот по снэк-барам есть вопросики. Например на пляже есть бар у пляжа и на пирсе, на пирсе напитки в стекле (пепси, пиво эфес, минералка, и аналоги фанты и спрайта), а в баре на пляже пиво только разливное вода в пластике, айран и смузи. Из еды в этом баре только жареная смесь из нута и орехов. Настоящий снэк-бар в виде фуд корта находится у большого бассейна и работает с 12 до 16 (правильнее сказать до 15.30, тк к закрытию только фри, бургеры и мороженое). Время работы совсем непонятное. С 12.30 до 14.30 обед, а потом большинство отдыхают в номерах в период особой солнечной активности. То есть поздним утром и вечером между 16 и 18.30 (до ужина) на пляже и у бассейнов никакой еды нет. Если очень хочется, то только бистро, которое находится в основном корпусе и работает тогда, когда закрыт основной ресторан. Но от пляжа основной корпус находится на удалении, так что не находишься. Да и сервировка на стеклянных тарелках, таскать это все так себе удовольствие. В описании отеля мороженое 24 часа, что тоже не соответствует действительности. Оно есть в упаковке в основном ресторане и в кондитерской с 11 до 18, и на фуд Корте с 12 до 16 обычное в шариках. Вечером же мороженое было у амфитеатра, если там были концерты. Фрукты доступны только в течение завтрака/обеда/ужина. Если Ваши дети захотят в другое время на пляже или где-то ещё, то увы.
За обедом и ужином официанты вроде и обслуживают, но не прям сильно. Часто бывает, что закажете в начале обеда/ужина, а принесут в конце.
К еде вопросов нет. Всё в принципе стандартно, но как выше писала вкусно. Разнообразие по морепродуктам:креветки, мидии, красная и Белая рыба, кальмары и тд бывают каждый день. По мясу тоже все нормально:курица, индейка, телятина, говядина , баранина. Есть гриль, каждый обед и ужин что-то жарят, правда часто маринад один и ощущение, что индейка и тунец одинаковые)) и от гриля дым по всей территории отеля, на жаре 35-38 не очень.
Сладости стандартные, из дельных только пахлава в разных вариациях, однотипные бисквиты в разном оформлении не моя история. Ещё есть макаруны и пончики, тоже на любителя.
По бассейнам всё неплохо, но один вопрос почему их не чистят. На дне куча песка с камнями, иногда камешки такие острые, что можно пораниться. Причём в детском бассейне песка столько, что дна не видно.
По пляжу на море из недостатков:
- наличие одного душа ( у бассейна их например 3 и один из них с 3мя лейками), а на пляже всего один с одной лейкой и кран для мытья ног. И пляж и зону у душа убирают только утром, поэтому дорожки уже к обеду все в куче песка и у душа плитка тоже вся в песке.
- заход в море только ближе к пирсу более менее, сначала камни, потом песок, а справа от пирса (ближе к компании с прокатом лодок и гидроциклов) заход совсем плохой: сначала мелкие камни где глубина до колена, а потом огромные валуны с острыми краями, что можно пораниться, там приходилось заходить по колено и плыть.
Но понравилось , что пляж широкий, много лежаков, навес сделан так, что можно всегда выбрать под солнцем ты хочешь быть или в тени.
В конце июля с морем не очень повезло, почти всегда был ветер и сильные волны.
При бронировании как-то ожидала, что амара это какой-то особый сервис, качество и тд, но на деле именно этот отель старый, требует ремонта, тщательного клининга. Ему всего 13 лет, но будто все 30.
Номер взяли с видом на море, очень хорошо, что не вид на сад, тк эти номера выходят на крышу с вечно гудящими кондеями.
В нашем номере была сломана балконная дверь, она закрывалась через раз (в других отзывах читала, что это не редкость). Также сломана дверь в душ, но судя по царапинам на мраморе, поломка случилась давно, так что никуда не обращались.
Номер убирали ежедневно, за 7 дней постельное не меняли, может ещё поменяют конечно) Мини-бар обновляли ежедневно. Потрясающий напор воды в душе, будто душ шарко.
В коридорах не работали кондиционеры, в лобби иногда их включали всё-таки. Но вот стандартного ощущения прохлады, когда заходишь в любой отель 5* в этом отеле нет.
У отеля большая территория, прям есть где находить 10 тыс шагов. Сад у отеля с красиво подстриженными деревьями, территория в целом ухожена.
Ежедневно были концерты с живой музыкой, 2 вечера у бассейна , в остальные дни в амфитеатре. Выступали танцоры из Колумбии, из Занзибара, пел местный турецкий певец. Особенно хорошо, что все мероприятия до 23, так как никто не мешал спать.
Команда анимации старалась, особенно Азиз Пантера. Я не любитель тусовки у бассейна, но судя по количеству людей, там всё было прекрасно)
В целом отель хороший, и несмотря на свои минусы своей звездности соответствует. Еда правда была вкусная, столько морепродуктов в других 5* я не видела. Наличие напитков в стекле тоже радовало, пусть они и были не во всех барах.
Кстати, отель не ориентирован исключительно на русских туристов, в основном отдыхают местные, казахи, потом уже русские и совсем чуть-чуть немцев/ французов, так что можно практиковать английский.
Я вряд ли вернусь сюда, так как люблю узнавать для себя что-то новое в каждой поездке, но другим всё же рекомендую, если стоимость будет адекватна, так как несмотря на все недостатки своё очарование у этого отеля есть
10
Евгения И
Дата отзыва: 25 июля 2022
Приехали недавно, отдохнувшие, загорелые. Всё очень даже хорошо. Доброжелательный персонал. Анимации отдельные слова. Молодцы ребята. Волейбол с ними одно удовольствие. Если ехать с хорошим настроением, то и получаешь такой же позитив. Надеюсь вернёмся
10
Greta Č
Дата отзыва: 24 июля 2022
В отеле провели 10 дней. Очень понравилось анимация. Занимаются с гостями от маленького до взрослого человека. Отдельно хотелось бы выделить Аниматора Григория по прозвищу Балу. Всегда с улыбкой подходит гостям, находит общения как с детьми так и со взрослыми. Интересно рассказывает о Турции и пребывания в данный отеле . Всегда с улыбкой и на позитиве. Отдельно конечно же очень понравилась игра 🎯 Дартс. Каждый день со всей семьей ходили играть неоднократно выигрывали и проводили прекрасное время. Рекомендуем Данный отель всем кто хочет провести отпуск весело бодро и конечно же уютно. Спасибо аниматором,персоналу За прекрасный отпуск. Грета с семьей.
10
Andzej B
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отличный отель, очень понравиласт работа аниматоров.
Классные и разные вечерние программы.
Самый лучший и самый классный аниматор Гриша, игра в дартс.
Всегда поднимит настроение и сделает игру веселой и дружелюбной.
Спасибо отдельное тебе Гриша !
Оцениваю отель 11 из 10 . 👌🙏💪
10
Liana S
Дата отзыва: 24 июля 2022
Территория отеля большая и зелёная, бассейнов много и разных , что не мало важно кто едет с маленькими детьми.
Есть отдельная детская зона, где есть карусели, водяные горки.
Выход в море на территории отеля.
Номера очень просторные, чистые , каждый день убирают.
Что касаемо персонала а особенно аниматоры, ребята молодцы, работу выполняют с удовольствием , отдача на все 1000%.
Дартс очень понравились, ходили каждый день, Григорий проводил соревнование очень увлекательно и интересно, и дети и взрослые с большим удовольствием участвовали, подзарядились позитивом и положительными эмоциями.
Стреляние из лука, йога, конкурсы все супер.
Спасибо !
10
Ирина Ц
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отличный отель , прекрасный персонал , все очень общительные и дружелюбные) один из самых лучших отпусков в Турции за мою жизни!
Но он не был бы таким , если бы ни эти ребята из анимационной команды! Настя, Балу, Левани и Айка сделали мой отпуск незабываемым , наполнили его яркими эмоциями и потрясающими воспоминании. Это те люди ради которых хочется ездить в места где они работают! Очень весёлые , отзывчивые, добрые и просто самые лучшие люди ! Огромное им спасибо ❤️
Так же хочу отметить душевных барменов)
10
Виктория Л
Дата отзыва: 22 июля 2022
Недавно вернулись с отдыха. Просто отлично провели время в этом отеле! Внимательный, добрый и вежливый персонал, вкуснейшая еда и отличная развлекательная программа, кроме вечерних шоу((( Зато аниматоры все очень веселые и добрые, сложно было оторваться от игры в волейбол. В ресторане играет живая музыка, просто восторг. В общем, отличный отель, в следующем году опять сюда!!
10
Алина А
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отель один из лучших, которые я посещала, за такую приемлемую цену вы можете получить отличное обслуживание, удобное месторасположение, а также прекрасную и разнообразную анимационную программу, 100% рекомендую!
6
NATALIA PETRIASHVILI
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отдых в июле 2022 года.
Гостиница сейчас называется Amara Luxury Resort & villas
Территория 5+
Небольшая, компактная, но очень разумно обустроенная с отличными бассейнам.
На группу вилл есть свои бассейны. На бассейнах вилл есть бары, но не все работают!
Территория вилл обособленная, есть отдельный ресторан, входящий в концепцию определенных вилл. Не всех! Вилла-ресторан. Инфо дам далее.
Вилла:
Разные по структуре, но +/- одинаковые по содержанию.
Есть первая линия вилл - огромные с собственным выходом на пляж и кабанками для отдыха на пляже.
Рестораны:
Центральный ресторан: несколько залов. Нсть залы для детей: отдельно детские столики рядом с родительскими. Зал отдельный с детским меню.
Основные 3 зала имеют зоны аутдор - отерытые на свежем воздухе. Есть огромная зона открытой территории для приема пищи
Есть ресторан у бассейна и гриль ресторан.
Есть фуд корд у моря
Вилла ресторан для вилл из серии всегда свободный: невкусно от слова вообще! Ожидание при том, что ресторан пустой - около часа!
Посетили на завтрак: 3 варианта : стандартный, турецкий, европейский. Различие в доп наполнениях, которые идут к яичнице! Ожидание - полчаса
Питание: разнообразное. Выбор огромный.
Но мало вкусных блюд! Из серии « голодным не останешься», но есть с чем сравнивать.
Обслуживание в ресторане: его нет!
Даже вино нужно идти и наливать!
Кофе из автомата. Автоматов много, но с очередями!
Яичницу жарят с 8 утра, блинчики с 8 утра
Отличный кофе только около бассейна по направлению к морю слева.
Пляж: небольшой галечный пляж с несколькими понтонами. В море камни, есть большие скользкие камни. Вход в море только в специальной обуви
В магазине отеля тапочки стоят 20$, в поселке ( такси 5$ или 2,5 км пути - 10$)
Номера: чистые, уютные в классическом стиле. Есть кофе-чай уголок и чайник
В виллах есть кухонька и большой обеденный стол. Есть комната с ванной и душевой кабиной.
Телевизор современный в каждой комнате. В гостиной большой телевизор
При виллах есть зона отдыха с шезлонгами.
Развлекательная программа отличная для детей и взрослых. Вечерние шоу-программа
Есть нюансы:
Карточка-ключ в дефиците: одна на номер. Дополнительную карту дадут с боем.
10
Ainur R
Дата отзыва: 21 июля 2022
В 2021 году отдыхали в отеле Amara Luxury resort 5*. Отдых был на высшем уровне. Отличный отель, сервис, везде чисто, очень красивая территория отеля. Пляж чистый. Больше всего понравился СПА-САЛОН. Записалась на курс массажа, массаж делал массажист Исмаил, у которого золотые руки. Во всех отелях где отдыхаю обязательно посещаю спа-салоны, и стараюсь получать массаж, если понравится тест-массаж. Именно массаж мастера своего дела Исмаила лучше. Всем рекомендую этот отель, и если хотите массаж, то массажиста Исмаила.
10
Ирина З
Дата отзыва: 20 июля 2022
Отдыхаем в семьей в отеле Amara.
Наслаждаемся тёплом, морем и чудесным гостеприимством Турции
Хочу отдельно написать отзыв про посещение Спа Центра в отеле.
Если вы любите отдыхать с пользой для души и тела -то вам туда!
Массаж на очень высоком уровне. Ходили на массаж практически всей семьей: муж, я и мама мужа. Мне массаж делал Samet, очень рекомендую, профессионально и качественно.
Мужу и маме -Ismail. Оба остались в восторге!! Исмаил крепкий), сильный и главное, четко знает своё дело!! Есть в спа центре ещё совершенно волшебный Volcan. Он занимается акупунктурой и мануальной терапией, работает в связке с массажистами, хотя сам владеет медицинским массажем на высоком уровне. Все наши московские застои в мышцах, нервах и голове улетучились после курса терапии. Ощущаем себя как в санатории, где заботятся о твоём здоровье!!
Если вы готовы потратить деньги на себя и своё осознанное отношение к себе, тогда вам сюда..
Мы точно будем скучать !!
10
Neringa T
Дата отзыва: 18 июля 2022
Были в июле в отеле Amara luxury resort and villas , хотим поделиться положительными отзывами о СПА центре: у Эльвина купили гамам и курс масажей. Масажёр Исмаил отлично делает массаж и гамам, просто золотые руки! Всем рекомендуем 👍,
10
Юрий Л
Дата отзыва: 18 июля 2022
Все просто супер море теплое прозрачное, анимация просто супер. Скажу только одно, шведский стол просто пальчики оближешь, а самая главное что было каждый вечер концерты. Но всех больше мне понравилось как аниматоры проводят игры. Я даже сыграл медаль.
4
Татьяна
Дата отзыва: 13 июля 2022
9 июля начался наш отдых в amara luxery resort. Очень любим природу кемера, приезжаем в гейнюк каждое лето. В прошлом году отдыхали в соседней мирада дель мар и мираж парке, так что есть с чем сравнивать, они находятся в одной ценовой зоне с амарой. Из плюсов - хорошая территория и безусловно отличное питание. Большой выбор блюд, напитков, недешевые виды мяса и рыбы. Сам отель потрепанный, и какой-то неухоженный. Но это все мелочи, на которые бы я даже не обратила внимание, если бы не номера стандарты!!!! Это ужас. Других слов даже не могу подобрать))) Получив ключи и с предвкушением отдыха мы зашли в номер на втором этаже, распахнули окно и обнаружили, что балкон наш мало того, что выходит на крышу козырька, покрытую резиновой крошкой и керамзитом, так еще и упирается в соседний балкон. То есть вместо вида на сад, мы получили место в аквариуме, когда шторы распахнуть нельзя, так как прямо за твоим окном ходят люди. Пошли на рецепшн, переселили. Но вид на крышу остался тот же, как пояснил администратор, все номера с видом на сад на самом деле - на крышу. Я разочарована, так как от нагрева крыши в номере вонь, окно не открыть. Крыша грязная и неубранная, валяются пакетики чая, станканчики. И это за 5.5 тысяч евро. Через два дня нас переселили еще раз, на 2 этаж. Теперь номер уже нормальный, но не работает холодильник и не закрывается балконная дверь))) ежедневные обращения на рецепшн ничего абсолбтно не дают. Мастер приходит и уходит)) так что отель явно не стоит своих денег, Пытаемся найти плюсы и настроиться на отдых, но настроение порядочно испорчено.
10
Anzelika R
Дата отзыва: 12 июля 2022
Отдыхали в этом отеле в июле.нам понравилось всё .Очень дружелюбная, гостеприимная атмосфера!Море чистое, теплое. Лучше иметь спец. обувь, т.к. галька.
Природа потрясающая, много зелени и горы.Если искать недостатки,то найти их можно везде,но мы приехали не за этим,а мы приехали за морем ,солнцем и хорошем настроением и все это мы там нашли))отдельное спасибо команде аниматоров.ребяты вы молодцы.пс.Балу отдельный привет))
4
Инна В
Дата отзыва: 12 июля 2022
Что не понравилось :
- уборка в номере такое впечатление , что ее не было. Один день из недели пребывания вообще не пришли убираться , один день выбросили только мусор. Полотенца за неделю поменяли от силы три раза. Номер уставший, есть какие-то пятна на столике неотмытые , на что не очень приятно смотреть.
- при въезде дали только один ключ карту на номер, очень странно. Пришли на ресепшн просить ещё ключ в день заезда вечером , нам не дали. Сказали приходите на следующий день после заезда.
- официанты в ресторане вообще не обращают никакого внимания , только ходят убирают тарелки . Чтобы попросить бокал вина нужно найти и попросить официанта, но один раз Ещё иногда не было свободных мест в ресторане и ты бегаешь по ресторану чтобы найти свободное место , либо ищешь официанта и просишь его убрать стол. Чаевые не показатель , что к тебе будут приходить официанты
- еда , очередь на гриль постоянно. Рыба и креветки , что один раз были на ужин ,всегда сухие и пережаренные.
-мухи в ресторане . Это вообще очень не приятно , они ползают по продуктам и еде , которую ты берёшь.. Под конец пребывания их стало меньше, наверно провели необходимые мероприятия.
-пляж . В 7 утра на пляже под тентом занята первая линия лежаков , люди кладут полотенца и не приходят .Лежаки расположены очень плотно на расстоянии 20 сантиметров друг от друга .Лежаки от песка работники не очищают , только ставят на место . Есть ещё один пляж слева, но там зонтики , что для меня не очень удобно .
Что понравилось
- красивое расположение отеля с прекрасным видом, территория отеля , ухоженная, зелёная, очень большая , можно прогуливаться и не выходить за территорию отеля.
- чистое море и большая зона для плавания .
- много фруктов, овощей, зелени.
В общем , отель конечно не лакшери , это и было понятно ,но цена достаточно высока .Обилие мух в ресторане и недружелюбные официанты испортили впечатление окончательно .Не чувствуется слаженности работы , может быть работников недостаточно .
Разочарована .
4
Mine M
Дата отзыва: 12 июля 2022
Сразу Начну с того, что это наш 10-15й приезд в Амару, возможно будет последний...
Честно говоря, я была очень разочарована в этот раз!
Сервис желает лучшего, выбор блюд из морепродуктов в ресторане минимальный, но зато мух в ресторане....
Развлекательные программы сведены к минимуму, кроме спортивных программ и часовой программы в амфитеатре, ничего нет к сожалению.Вечером После 10.30 ничего не остаётся, Как идти спать! В то время в соседних отелях развлекательные программы до 12-1 ночи.
Ещё много мелочей, которых стараешься не замечать!
Отелю желаю процветания.
2
павел
Дата отзыва: 11 июля 2022
Выбрали этот отель, предполагая что сеть Amara держит уровень сервиса на определенном уровне. Из последнего мы отдыхали в Amara Dolce Vita (19 год) и Amara Premier Palace (21 год). Предполагали, что отель сетевой и качество обслуживания будем на хорошем уровне. Но по приезду на ресепшен нам сразу сказали, что общее в этих отелях только слово Amara. В последствии нам в этом предстояло убедиться. Сразу скажу, отель нам не понравился.
Заселение. У нас был стандартный номер, дали первый этаж с видом на крышу ресторана. Поменяли на номер family room. Понравился номер на 3-м этаже, доплата 56 евро в сутки. 2 комнаты и одна ванная - длинный балкон, вид на море. Номер нормальный, не потрепанный. Стандартно, много пыли под мебелью. В ванной комнате семейного номера только 2 крючка для вещей и ужасное освещение. В день отъезда продлить номер на 3 часа отказались (50 евро). Попросили дать другой номер, на 3 часа - отказали (сказали что не хотят 2 раза заниматься уборкой).
В отеле нет цифрового телевидения - все каналы в номере- рябь. Больше ТВ не включали. В детском зале в "ресторане" транслируют мультики в таком же ужасном качестве.
Wifi средний уровень сигнала, периодически отваливался, особенно на iphone.
Питание. Посмотрев обзоры на youtube надеялись на хороший выбор блюд, но увы отзывы оказались проплаченные. По сравнению с Amara Premier Palace выбор очень маленький. в первую очередь это касается мясных блюд. По приезду была курица и/или индейка. Оставили жалобу - позже появилась говядина, баранина. Но все СИЛЬНО пересолено и ОЧЕНЬ сильно приправлено специями. Дети такие блюда есть не могли.
Гриль это вообще один большой минус. Он находится в зоне уличной террасы, под крышей. В зависимости от ветра, иногда дым заполоняет все пространство. Часто к грилю очередь, в которой Вы дышите дымом, потому что вытяжка не справляется. Если удача улыбнулась и очереди нет. то радости быстро пропадает. Потому то все приготовленное на гриле - со следами гари. А мясо все традиционно пересолено.
На завтраке, яйца приготовленные женщиной были нормальные. Потом поменяли на стажеров - яйца стали каждый день пригорелые.
Неплохой выбор сыров, овощей и сладкого. Делают пиде.
Каждый день 2 супа на выбор.
Из фруктов: яблоки, апельсины, персики, бананы, черешня, алыча.
В рыбный день, были раки. мидии, рыба.
Есть детский зал. Там холодильник с соками, водой, йогуртами.
Следующий огромный минус "ресторана" - скорее столовой, это грязь и мухи. Там несколько залов. но практически вся мебель в ужасных пятнах от еды. Особенно это заметно на розовых стульях. В итоге на нашей одежде появились пятна, впоследствии каждый раз протирали стул влажной салфеткой. Вечерние наряды это точно не сюда.
Даже на ужин, значительная часть людей ходит в плавательных шортах и пляжных тапках.
Уборка происходит только со стола, а вот под столами остается куча еды и грязи. В столовой большие проблемы с вентиляцией. если поднять голову видна грязь. Во всех залах много мух, с таким мы столкнули впервые - это антисанитария.
Кондиционеры работают не всегда, попросили включить- ответили не работает.
Чистые тарелки приходится выбирать, тк через одну грязные, вилки и ножи - также не всегда хорошо вымыты.
Самый чистый зал, это первый слева, но он часто бывал закрыт. Но если вы туда заходите он открывается.
Отель угощал своих гостей клубникой, это мы поняли только посмотрев в тарелки гостей, которые выходили из ресторана. В остальном клубнику можно попробовать только в десертах. В открытом доступе увидеть клубнику не удалось.
Если вы не привыкли приходить к началу обеда или ужина - велик шанс не застать самые востребованные блюда
Фастфуд днем и вечером - картошка, гамбургеры, кебаб, пицца - не понравились. Качество ниже среднего.
В течении всего дня для детей доступно мороженное во время работы "ресторана" или в кондитерской.
В описании отеля la kart рестораны не значатся с списке платных услуг, между тем посещении 15 евро с человека.
Алкоголь. Доступны импортные напитки, типа Red Label, Jameson, Absolut, Martini и тд. Нужно обязательно указывать, что налить, по умолчанию идет местный алкоголь.
Коктейли не вкусные везде добавляют цветные сладкие сиропы.
Баров много, но на пляже выбор напитков сильно ограничен.
Территория. Отель расположен буквой П. Правую сторону ближе к ресторану лучше не брать, можно ощутить всю прелесть дыма от гриля.
Кроме основного здания, на территории расположены виллы. За самую минимальную виллу попросили доплату в 450 евро за сутки - на мой взгляд неадекватный запрос. Для гостей вилл предусмотрен отдельный ресторан, остальных туда не пускают. К виллам разрешен проезд на машинах- впервые столкнулся с автотранспортом на территории отельного комплекса.
Для детей. Детский клуб работает с 10 до 12 и с 14-30 до 17. Находится клуб в левой части отеля, в самом конце. Для примера в Amara Premium Palace клуб работал до 23-00. а по факту и до последнего посетителя.
Mini disko с 20 до 20-30 либо у бассейна или в амфитеатре.
На территории есть аттракционы, типа луна парка, но часы работы так и остались загадкой. Включали в основном после диско. Аттракционы включали по одному в результате чего образовывались очереди. Все это минут на 20, потом выключали. Дети были сильно растроенны, тк большинство прокатиться просто не успевали.
Водные горки расположены за детским клубом, часы работы такие же как и у детского клуба, что опять таки не удобно.
Детская площадка расположена рядом с рестораном, на солнце сильно нагревается, можно пользоваться только вечером, но нормального освещения не предусмотрено, горит один фонарь. + опять запах гриля.
Бассейны. 2 больших бассейна, 2 бассейна для малышей. Один рядом с основным, один рядом с водными горками. Есть отдельный бассейн для гостей вилл.
В основном бассейне очень теплая вода. Но тут велики риски бактерий, в результате мы подхватили вирус коксаки.
Утром в бассейне аквааэробика.
Рядом с бассейнами столы для тенниса. Днем гости играют под палящим солнцем, вечером при свете фонарика телефона.
Море. Специально оборудованных заходов в море не оборудовано. Есть два пирса, можно плавать с них или пробираться с берега через камни.
Частый ветер, небольшие волны есть почти всегда - вместе с ними к берегу прибивает грязь. С пирсов вода чище.
В середине июня море было теплое.
Лежаки. Практически всегда есть свободные. Лежаки расположены под навесами. на пирсах лежаки с зонтами.
Но если вы решите пойти в левую часть пляжа, к бунгало и займете там лежаки - вас выгонят. Надписей, что пользоваться лежаками в районе бунгало нет, поэтому там постоянно происходят инциденты между отдыхающими и работниками отеля. Доступные лежаки есть в самом конце пляжа (левая сторона) - там всегда свободно.
На пляже заметили странную особенность у сотрудников убирающих мусор. Несколько раз они сгребали все с нашего стола, открытую воду, еду и тд. Это происходит так быстро, что даже сказать не успеваешь. Во время нашего отсутствия на пляже, со стола украли 2 банки солнцезащитного крема.
В районе 12 часов доски на пирсе нагреваются очень сильно, идти без тапок сильно затруднительно- никакого покрытия не предусмотрено Лестницы для спуска в воду в коррозии - остается краска на руках.
Душ на выходе с пляжа один- очереди. Напор слабый сама конструкция шатается. Есть два душа на пирсе. Самый лучший душ на втором пирсе - хороший напор.
Краны для мытья ног - их всего два. Один сделан так, что им пользоваться неудобно. Второй после жалоб реконструировали. Но все равно скапливаются очереди- не все готовы ждать. В результате в район бассейна приносят много песка.
Полотенца выдают в спа. В течении дня можно поменять около бассейна. Залога нет. Сотрудники в спа позитивные ребята. Массаж спины 30$, полный 50$.
На пляже навязывают куча услуг: спа, фото, поездки в Кемер, за шубой и тд. Только водные услуги молчат, клиенты приходят сами). Для ориентира цены: морская прогулка 15 человек в небольшом катере 50$ взрослый и 25$ ребенок. Водный мотоцикл 75$ за 10 или 15 мин.
Погода. В середине июня было несколько дней с дождями и тучами. Рядом горы, особенный климат.
Температура воздуха 30-34 градуса. Электронного табло с температурой моря не было. Нигде нет часов, не у моря. не у бассейнов.
Сотрудники отеля. Все говорят по русски. Но как мы заметили большинство официантов, барменов уставшие. Позже выяснили, что встают они в 4 утра, спят пару часов. На завтраке ребята, которые убирают со столов спят на ходу.
Уборка номера в режиме лайт, замена полотенец, мусор. Мини бар -график пополнения оказался загадкой. Нам пополнили 2 раза и не то, что нужно.
Ресепшен - сотрудники не приветливые. Открытого хамства нет, но ощущение отеля 2* осталось.
В отеле отдыхают выходцы с СССР (РФ, Прибалтика, Азейбарджан, Узбекистан, Казахстан и тд) + Турки.
За территорией. Прямая дорога до каньона, примерно 5 км. Если на перекрестке свернуть налево, примерно 25 мин пешком, начнется торговая улица (идет направо от отеля корабля в сторону центра Гейнюка). Много магазинов-ларьков.
Есть достаточно крупный молл (работает до 24 часов), фиксированные цены в турецких лирах. В конце этой улицы есть супермаркеты, например Мигрос ( до 22 часов).
Банкоматы. В двух минутах от отеля Denizbank, карта мир от тинькофф работает. При официальном курсе 3,3 выдал деньги по 3,6. Остальные банкоматы в начале торговой улицы.
В магазинах почти везде висят вывески, что принимают мир. При оплате в магазине курс был примерно 3,4 - это на середину июня 22 года. В мигросе оплата по карте не прошла.
Доллары, евро берут принимают везде. Иногда готовы принять и рубли.
Соотношение цена/качества в этом отеле не соответствуют.
10
Юлия Я
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отдыхали семьёй с двумя детками в этом прекрасном отеле.Нам все на самом деле понравилось.Отзывы по отелю читали разные,поэтому были сомнения,но....они развеялись. Территория огромная, много бассейнов,аквапарк,мини-клуб.Все возможные развлечения и активности на любой вкус,сильная команда аниматоров,дети заняты постоянно,интересные вечерние шоу,которые за 14 дней ни разу не повторились.Еда вкусная и достаточно разнообразная,пляж большой,лежаков много.Вход в море галька,но нас это нисколько не смущает,на берегу песок.
Номер у нас был большой с огромным балконом и видом на море,уборка качественная.Интернет на всей территории отеля вполне скоростной!
Ребёнок не хотел уезжать,все было очень весело,круто,вкусно, тепло и солнечно!Однозначно рекомендуем!
4
Вячеслав К
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдыхаем в отеле Амара Гейнюк! Огромная проблема с номерами!!! Вместо двухспальной кровати, дали номер с двумя односпальными! Номер сильно пожилой! В раковине один кран только холодной воды. Просили поменять номер - ответили надо было сразу менять по приезду, хотя по приезду просили поменять, сказали свободных номеров других или лучше нет, Они их уже раздали тем, кто приехал раньше. Так что на Ресепции отношение …АВНО!!!! Все остальное очень хорошо, питание, анимация, волейбол два раза в день!!! Хотя на ультра all не тянет, напитки алкогольные все местные!!!
Были в прошлом году в Гурале в Текирова номера куда лучше и реально ультра all
10
Гузалия Б
Дата отзыва: 10 июля 2022
Мы скоро улетаем, в целом отдых хороший, персонал отличный, пашут 24/7, бармены, официанты, горничные и т.д,
Хотя есть отдыхающие постоянно всем недовольные, но это категория людей и при чем представители одной страны))) Не было бы их, этих токсичные людей, было бы ещё лучше. Каждому работнику отеля, желаю мира и добра, в эти дни великого праздника, желаю милости Всевышнего, пусть он примет все ваши добрые мысли и поступки. Отелю процветания, мирных гостей, всех благ!
8
Екатерина У
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отдыхали в мужем в этом отеле. Сразу буду о том, что понравилось. Территория довольно большая, красивая, очень чисто и ухоженно. Лежаков очень много, не было проблемы найти место как на море, так и у бассейна, несмотря на полную загрузку отеля. Тенты и зонты есть везде, тень найти тоже не проблема. Пляж каменистый, как и везде в Кемере, заходить в море лучше с пирса. Море чистое. Анимация присутствует, вечернее шоу тоже. Ресторан выше всяких похвал, очень вкусно готовят, можно найти еду на любой вкус. Мясо, птица, рыба - все, что хочешь. Фрукты, арбузы-дыни каждый день, черешня, клубника. Официанты старательные, быстро убирают столы, поддерживают чистоту. Один раз была проблема найти стол на ужин - когда пошел дождь и все отдыхающие рванули ужинать. В остальные дни всегда были свободные места в ресторане. Еще приятно поразил SPA. Хамам шикарный. Взяла курс массажа, большое спасибо Самету, моя спина стала гораздо лучше). Вообще удобно - каждый день в четкое время час массажа, никуда не надо ехать, просто переносишь тело с лежака у бассейна на массаж, и потом обратно. Про номер - несколько потрепанный, но чистый, уборка каждый день, мини бар пополняли регулярно. Телевизор с русскими новостными каналами, муж перед сном смотрел. Про бары - понятно дело, обошли все, везде наливают, коктейли вкусные) Кофе на любой вкус, айран, мороженое - не жизнь, а турецкий рай. Для детей на территории есть клуб, какие-то карусели, развлечения, аквапарк.
Про минусы - номер нам достался на 4 этаже, без балкона, с одним окном, закрытым деревянными решетками. Ну и ладно, не критично жить без чудесного вида из окна, но - у нас в номере не работал кондиционер. От слова совсем. Хотя их вроде было два - один центральный, второй от пульта. От пульта работал как вентилятор, дул воздух не охлаждая, а центральный был как-то глобально сломан. Каждый день на рецепшн оставляли заявку - без толку. Противостояние наше продолжалось 4 дня, потом мы просто забили. Ночью было попрохладнее, а днем мы спали тупо на диванах в лобби-баре. В общем, если бы не это неприятное обстоятельство, оценка отелю была бы твердая пятерка. В целом отдохнули мы отлично, я буду рекомендовать этот отель знакомым.
10
Андрей П
Дата отзыва: 07 июля 2022
Проблема хороших отзывов в том, что их мало кто не пишет. Плохие же отзывы рождаются больше на эмоциях, в желании выплеснуть скопившийся гнев, навредить кому-нибудь или не чему-нибудь. В результате люди, приходящие за объективной информацией ее не получат. В прошлом году, мы отдыхали в Amara premier palace. При покупке тура выбирали между ним и Amara luxury resort and villas. Оценки были примерно равны, выбор пал на премьер палас только в силу расположения . В этом году решили посмотреть другой отель той же сети, тем более, что устроила цена. Бегло глянув отзывы, ничего криминального не заметил. После оплаты, как из рога изобилия, посыпались отрицательные отзывы. Одинаковые на разных площадках и сильно роняющие рейтинг отеля. Отдельный вопрос зачем я бросился смотреть отзывы после оплаты, наверное хотелось приблизить отпуск. Начитавшись разного, ехал с очень большой настороженностью. Картинки в голове рисовались удручающие.
Итак, что же выяснилось по приезду. Плохой ли это отель? Однозначно - нет. Испорчен ли отпуск? Однозначно - нет. Современные турецкие реалии таковы, что из-за инфляции все дорожает, доходы с 2014 года по всем известным причинам крайне не стабильны. Соответственно никто серьезно не вкладывается в обновление. Тут видимо вопрос выживания. Поэтому везде наблюдается определенная потеря качества. Как говорил один известный человек: Как раньше - уже не будет.
Видно, что отель интенсивно эксплуатируется, можно где-то что-то подмазать и подклеить. Плохой уборки не заметил - приходят каждый день. Повод ли кричать, что все убитое - нет. Отказываться от поездки из-за этого не стоит. Прошлогодний премьер палас тоже в этом плане не идеален, хотя в настоящее время имеет гораздо более высокие оценки. При этом что касается некоторой инфраструктуры, в лакшери она свежее и новее. Например, горки в аквапарке или те же лежаки. За счёт большего количества бассейнов, народ неплохо рассредоточивается и не трётся друг об друга. Еда в обеих Амарах похожая, но в лакшери нравится больше. Мне кажется это заслуга повара. Блюда более европейские на вкус. Можно найти и импортный алкоголь, но если вам очень надо - купите ару бутылок на три тысячи в duty free. Анимацией не сильно интересуюсь, но она есть. Люди, кто хочет - веселятся и неплохо проводят время.
Конечно, это не Риксос, но самый дешёвый Риксос дороже Амары лакшери процентов на 80. Как можно сравнивать не сравнимое. Персонал нормальный, приветливый, видно, что люди стараются, особенно, садовники. Территория замечательная, мало в каком отеле такое есть. Море отличное.
По поводу зазывал, в премьер паласе они гораздо более назойливые и навязчивые. Думаю, что это общее явление.
Возмущает, что люди, приехав из своего Усть-Зажопинска из малогабаритной квартиры, ждут отношения как королевской особе. Для этого надо быть королевской особой и ездить в другие места. В большинстве турецких отелей трудятся простые турецкие люди, приезжают ребята из Казахстана. Для многих из них это и есть лакшери. Ничего в этом плохого и постыдного нет, потому что работают они достойно.
Так что приезжать и отдыхать можно. Да, сейчас это недешево, но дешёвого ничего больше не будет. Мир изменился.
Это мой первый отзыв. Пишу с телефона, находясь в отеле. Решил написать, потому возмущает, что чей-то негатив испортил настроение перед отпуском. Оценки немного завысил, просто считаю несправедливым то, как их занизили.
4
Marina Walach
Дата отзыва: 06 июля 2022
Находимся на данный момент в этом отеле, первый день, сегодня 6.07.2022. Это ужас! У меня вопрос к блогерам и тем людям,кто оставляет восторженные отзывы? Зачем обманывать людей? Отель требует капитального ремонта! Наш номер 2120,вот где нас ждал сюрприз! Балкона нет,кондиционер не работает! В такую то жару! В ванной комнате не приятный запах, унитаз еле смывает! Видимо нужно дополнительно пользоваться ведром,для того чтобы смыть! Что с освещением? Как в подземелье. Окна похоже вообще не мыли никогда. По еде,тоже катастрофа, пять блюд из курицы и два вида рыбы! Посуда грязная, еда холодная, повора не расторопные, если блюда заканчиваются, они даже не утруждают себя поскорее их заполнить для других гостей! Ходишь по ресторану,по кругу в поисках еды. А как вам то,что мухи в ресторане?! Это будет приправа для ваших блюд! Ужас! Вы издеваетесь, где пять звёзд, где лакшери? Мы заплатили 2600€ за двоих,на 10 дней! Подошли на рецепшен поменять номер,даже доплатить готовы были,но нам сказали нет свободных! Но хоть бар заполнили и на том спасибо...а ,ещё чем то в ванной комнате побрызгали,чтобы типа не воняло! Не рекомендую, никому! Даже боюсь,что нас дальше ожидает!
4
Dolores S
Дата отзыва: 06 июля 2022
Сначала об отвратительном- вся еда покрыта тучей мух. Мухи на еде, мухи на столе и на вашем лице. Мухи на зеркале, мухи на полу, мухи, мухи, мухи, мухи.
Если не пришёл на ужин к открытию ресторана, то многие блюда ты не увидишь, зато прочитаешь их название на этикетках. Все холодные закуски не вкусные!!!!!! Горячие блюда не лучше. Шэф-повар явно приглашён из Адлерской столовой. (Не, ну мухам нравилось!). Номер убран плохо. Из положительного - тёплое море и синее небо.
10
Наталья Л
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отлично провела отдых в отеле! Прекрасный пляж и чистое море. Так же в отеле замечательный SPA. Турецкая парная, хамам и массажи! Массажист Самет отличный профессионал, проходила у него курс из 5 сеансов оздоровительного массажа. Очень понравилось. Рекомендую! Всем желаю хорошего отдыха и здорового тела!
6
Иван
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отель точно не пятизвездочный, а приставка "luxury" больше выглядит как издевательство. Начну с минусов, которые просто напрочь портят весь отдых. Во-первых, просто ужасно приставучие "зазывалы" из СПА, магазина "Кожа и меха" и фотосалона. Они напали на нас сразу по приезду, они ждали нас в холе, они ждали нас у бассейна, они ждали нас у пирса, даже на выходе из отели они просто не давали спокойно дышать. Это уже переходило все рамки приличия, когда за нами бежали в надежде получить за нас эти 5 долларов. Во-вторых, фотосалон вообще меняет цены и условия уже после фотосессии. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами, если не хотите потратить свое время, нервы, а главное деньги в пустую.
В-третьих, уборка номера заключалась в небрежной заправке кровати, иногда просто забывали положить туалетную бумаги и приходилось идти и просить. В столовой мухи будут вашим главным врагом и каждый прием пищи вы будете сражаться с ним за свою еду.
Из плюсов красивый большой холл, три пляжа, один из которых отдален и там тихо и спокойно. Для детей огромное количество развлечений, анимации и представлений. Так же есть свой Аквапарк. Море чистое, но захода в воду нет. Нормально поплавать можно только с пристани. Хорошие рестораны аля карт, очень понравился рыбный ресторан.
10
Елена Б
Дата отзыва: 04 июля 2022
Великолепное расположение. Недалеко от аэропорта. Чистые пляжи и прозрачная вода в море. Огромное количество развлечений для гостей на любой вкус, большой амфитеатр с вечерними программами. Разнообразное питание с большим выбором блюд, фруктов, напитков. Полностью заполненный мини-бар ( включен в стоимость), мороженое для детей и взрослых. Очень вежливый персонал и guest relashions. Особое спасибо профессиональному, заботливому и внимательному руководителю guest relations, а именно DIana Bark.На любую просьбу откликались быстро и решали вопросы без промедления. В отеле царит атмосфера спокойствия, доброжелательности, готовности сделать ваш отдых незабываемым. В отеле есть большой детский клуб с аниматорами Катей и Леной. Ребенок был в восторге. Детей возили на конные прогулки и пейнтбол, устраивали игры, конкурсы. Оставались на связи с родителями все время работы клуба. В отеле есть лунопарк с аттракционами, большой аквапарк с горками на любой вкус. Машину взяли на прокат в отеле без каких-либо проблем. В отеле принимаются к оплате карты Мир любых банков. Спасибо большое команде Amara Luxury за чудесный отдых
10
Natalia
Дата отзыва: 04 июля 2022
Очень красивый, уютный, чистый отель с изысканным интерьером! Большая территория с очень красивой природой. Только ради этого уже стоит приехать!!) Искренняя благодарность невероятно вежливому, улыбающемуся и внимательному персоналу! Шикарный детский клуб! Каждый день девченки проводят задорные, веселые игры, детишек вытащить с мини клуба просто не возможно. А вечером проходит яркое представление. Спасибо за вам за ваш нереальный позитив и за возможность прекрасно отдохнуть! Будем приезжать ещё не раз!
10
Victoria
Дата отзыва: 04 июля 2022
Прекрасный отель!! Понравилось все! Большой и удобный номер. Было комфортно, тихо и уютно. Большая территория, где каждый найдет себе развлечения по душе. Очень приятный персонал помогают во всех просьбах. Но отдельное спасибо прекрасным аниматорам! Дети после времени проведенного с вами просто в восторге, вы - настоящие профессионалы. Приезжаем в первый раз но обязательно будем приезжать еще! Рекомендую этот отель!!!
2
yoo j
Дата отзыва: 03 июля 2022
03.07 Всем номерам доставили две коробочки со сладостями: одна с тремя зефирками, другая с лукумом. Также прилагались две визитки менеджеров, типо это от них подарок гостям отеля.
Ребенок захотел покушать и надкусил зефирку, а внутри было полчище муравьев!!! Они сразу разбежались по номеру. Это такой удар... Как так можно вообще!!! Это неприемлемо!
10
Неllen
Дата отзыва: 30 июня 2022
Если вы хотите, чтобы вас отпустило, то отправляйтесь в отпуск в Кемер в отель Амара Лакшери Резорт & Виллас. Вас встретит доброжелательный персонал. Вам откроется райское место. На территории учтено для отдыха всех: родителей с детьми, семейных пар, друзей, людей бальзаковского возвраста. Вас развлекут, накормят, оздоровят, познакомят с красотами Средиземного пейзажа. Двумя словам: научат отдыхать. И вас отпустит.
Отдельный благодарность за профессионализм команды SPA-салона. Рекомендую всем посетить комплексы, которые предлагают ребята с самого начала. Если вам предложат оздоровительный комплекс, обязательно пройдите. Массажист Исмаил настоящий диагност и профессионал своего дела высокой квалификации. Его руками вы забудете о своих болезнях. Мой оздоровительный комлекс состоял из 6 сеансов, который вернул здоровье, выпрямил спину. Внимательный, обходительный, интеллигентный доктор. Такими должны быть доктора.
Прекрасный отдых.
Действительно отпустило.
4
Anna R
Дата отзыва: 30 июня 2022
Мы находимся в отеле сейчас. И честно говоря, я очень разочарована. Отель не тянет на 5 звёзд, не говоря уже о "Luxury". Речь не идёт о солнце, море, территории и прочих турецких прелестях. Я о сервисе, который мы хотим получить. Мы и за этим едем сюда..тоже. За вкусной едой, за чистой посудой, за рестораном без мух (это вообще в этом отеле бич) . Рваное постельное бельё и полотенце - это мелочи, на которые можно закрыть глаза.. Постоянно застревание с гостями лифтами. Но в целом. Персонал тоже оставляет желать лучшего. Мы всегда настроены дружелюбно, но когда утром идешь на пляж, а работник из шланга моет коврики и вся грязь летит на проходящих мимо... 🥴🤷♀️. Уборка в номерах 👎. В рестранах на стенах грибок и плесень. Если вы ко всему этому готовы. Вэлкам. Нам осталось тут ещё 6 дней. Попробуем настроится на позитив. .. И не замечать всех этих нюансов.
2
Татьяна А
Дата отзыва: 30 июня 2022
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Я в положении, ребенок 3,5 года и моя мама. В Турции мы были более 15 раз и сравнить есть с чем. Сразу скажу, что отель нам вышел из Уфы на 9 ночей -300 тысяч рублей. Про мух и грязную посуду, всё правда. Мух в столовой столько, как будто находишься в общественном туалете. Жуть просто! Кушать не дают и так во вмех зонах столовой.Но мы бы и на это закрыли глаза. НО! На 4ый день нашего прибывания ночью стал течь и лить кондиционер. Пришли работники, посмотрели и сказали что работа займет часов 5 и ушли. Нас ночью с ребенком ( он уже спал) поселили в др номер для инвалидов! С крошечным диванчиком и 2мя кроватями, на диване спать можно только на одном боку, но нас уверили что это на 1 ночь и утром всё наладят. Сходить в душь там тоже нельзя, он предназначен для заезда инвалидной каляски.Утром пошли на ресепшен и к гиду корал, нас уверили что до 12 час дня всё наладят. Маме после такой прекрасной ночи на диване, защемило нерв и она осталась в номере ждать рабочих, после шума который подняли они всё же пришли ближе к 2 часам, но посмотрели минут 5 и сказали что всё норм заменили водный насос, в нашем номере ничего никто не менял! Подумали мы что может это сделали выше номером как то, мы же не ремонтники. Легли спать ночью и всё тоже самое, вода стала течь с кондёра на кровати, так как он установлен прямо над ними. Поставили мусорное ведро на кровать чтобы вода текла туда хотябы, а не на нас. Предлогали нам заменить номер на худший обычный стандарт, хотя у нас оплачен улучшенный хороший номер( 2025)! Отношение ужасное и не стоит этих денег!!! Никто не собирается вам помогать. Отдых испорчен!
10
Роза Т
Дата отзыва: 27 июня 2022
Amara Luxury қонақ үйі керемет,супер,демалғаныма өте қуаныштымын.сөзбен айту мүмкін емес ,келіп көру керек көзбен керемет.
Idil shef, Gulay,Kezban қыздарына рахмет,барлығын махаббатпен жасайды,сюрприздары мені таңғалдырды,отбастарына бақыт,береке бірлік байлық тілеймін.
Керемет ұжым екен.
Merve guest relations бәрін түсінікті қылып айтып береді супер.
Rasid reception әдемі бөлме бергеніне мың алғыс
4
Ольга Д
Дата отзыва: 26 июня 2022
Из плюсов красивая территория и шикарное расположение, вокруг горы и сосны! Хорошая команда аниматоров, не плохие вечерние представления (не шоу, тк не масштабные)
Довольными этим отелем могут остаться туристы, которые не были в турецких пятерках хорошего уровня.
Отель очень грязный, старый, требует капитального ремонта и ген уборки.
Нам дали самый маленький простой (2 взрослых и малыш) номер с видом на море, заселились со второго раза тк первый номер был отвратительно убран, везде волосы, засохшая еда и тд. Во втором номере было чище, но его размер, мебель, обои и пр испортили первое впечатление. Пастельное белье порвано, детская кроватка (манеж) с дырой!
Уборка номеров была нормальной один раз, когда я оставила 10€ и сказала менеджеру о низком качестве уборки номера. При этом я попросила заменить детскую кровать тк это не безопасно, но даже разговор с менеджером не помог…
После такого внешнего вида номеров и самого отеля в ресторане было страшно кушать… да и нечего, самая дешевая еда, выбор нулевой, один раз были креветки и на том спасибо) гриль вонь такая, что приходилось искать место где не воняет. Здесь писали что зерновой кофе, да, так и есть, но это самый дешёвый кофе, который не сильно отличался от порошкового.
Пляж маленький, все лежаки заняты, да и организован как в Крыму общественный, вход в воду сначала галька , потом валуны. Есть беседки 50€ сутки, удобнее чем общий пляж, но они требуют ремонта, холодильники не работают вентиляторы тоже, деревянные полы испорчены, можно пораниться, не безопасно для детей.
Спа, это помещение которое не то что не вызывает желания посетить его это какой-то вонючий закуренный закуток, в который каждый день приходилось ходить за полотенцами(
Конечно мы привыкли и старались искать позитив в природе и море, но отель разочаровал…
Впервые пожалела что купила 10 дней вместо семи…
10
Nataliya M
Дата отзыва: 25 июня 2022
Читаю отзывы и удивляюсь, похоже что люди путешествуют за придирками. Я работаю в туризме и есть что сравнить, всегда нужно оценивать в рамках цена/качество, так этот отель соответствует своей цене на 150%.
Территория: большая и ухоженная, есть где совершить променад среди садов и вилл. По утрам около уединенного бассейна около вилл делали зарядку, огромные сосны и вид на горы, ни одного человека...
Не лучшее ли это начало дня? Затем на море, оно чистое и прозрачное, при входе песочек, затем крупные камни, но там уже глубоко. Шезлонгов много, удобные, нет необходимости занимать.
Красивые бассейны и фонтаны и великолепные виды на горы
ПИТАНИЕ: Очень вкусно! Шефу респект! Мясо в горшках с овощами обалденно, тающая говядина кусками, рыба, молодые сыры. Были раки и креветки, тематические блюда.
Фрукты - черешня на завтрак, обед и ужин, белая и чёрная, клубника, ну и традиционные арбузы и спелые сочные персики и сливы и... много ещё чего
Я кофеман, вот там для меня был рай! В ресторане кофейные аппараты с зерновым кофе, а не порошок. Далее на территории кондитерская с туркиш кофе и не только, по дороге к пляжу кофешоп, айскофе пробуйте 👍 туда экспрессо и получается невероятно. Везде лари с мороженным. До других ресторанов просто не дошли.
Десерты.... кондитерская, лучше не заходить если фигура важнее) Орешки в шоколаде, муссы с фруктами, эклеры и видов 20 пирожных
В ресторанах никто в очереди за едой не стоит, давки нет нигде. Персоналу немного порастропней надо бы только быть, долго убирают столы.
СПА: Красивое и стильное место, начинаешь отдыхать от одной атмосферы. Я брала курс массажа, как всегда начали свой отдых с турецкой бани, пенного массажа и скраба, чтобы снять старую шкурку для загара. 5 дней мне делал массаж Самет отличный специалист, настоящий профессионал 👍Ароматные масла и расслабление
Номера просторные с диванами, я не придираюсь к небольшим недочётам в косметике, это не важно
7 дней пролетели просто не заметно. Всё что я хотела, было в Амара Лакшери - красивая природа, вкусное питание и кофе, отличное спа и всё это в спокойной и расслабленной атмосфере отеля
6
Aleyna
Дата отзыва: 22 июня 2022
Первый день в отеле и наши ощущения.
Отель сложно назвать 5*,отель тянет максимум на 4*.
Плюсы:комната с видом на море большая, всё необходимое есть.Персонал очень дружелюбный,все улыбаются.
Минусы:отель большой,но коридоры узкие,что ощущаешь себя как в общежитии.Наша комната очень далека от лифта и нужно прилично пройти,плюс приходится изрядно ждать лифт в часы пик.Сами лифты очень старые,грязные, всё в пятнах.Основной ресторан жесть просто.Очереди,столик невозможно найти.Персонал ресторана медленно работает.Столы не убираются,под столом грязь,сервировать стол они просто не спешат.Элементарно салфеток на столе нету.Разнообразия блюд мы не увидели.Если пришёл не вовремя,то много уже в ресторане нету и еду не обновляют.
Посмотрим,что второй день прибывания нам покажет.
6
Aleyna
Дата отзыва: 22 июня 2022
Первый день в отеле и наши ощущения.
Отель сложно назвать 5*,отель тянет максимум на 4*.
Плюсы:комната с видом на море большая, всё необходимое есть.Персонал очень дружелюбный,все улыбаются.
Минусы:отель большой,но коридоры узкие,что ощущаешь себя как в общежитии.Наша комната очень далека от лифта и нужно прилично пройти,плюс приходится изрядно ждать лифт в часы пик.Сами лифты очень старые,грязные, всё в пятнах.Их попросту не убирают никогда.Основной ресторан жесть просто.Очереди,столик невозможно найти.Персонал ресторана медленно работает.Столы не убираются,под столом грязь,сервировать стол они просто не спешат.Зеркала у столиков не мыли с прошлого сезона наверное.Элементарно салфеток на столе нету.Разнообразия блюд мы не увидели.Если пришёл не вовремя,то много уже в ресторане нету и еду не обновляют.В общественных местах, в основном ресторане,даже лобби кондиционеры не работают!Очень душно... Территория слабо ухожена,трава скошена давно.Минусы в комнате есть-кровать очень жёсткая, в туалете слив плохо работает.
2
Julija G
Дата отзыва: 22 июня 2022
Колоритная Турция... на этот раз не совсем турецкая.
Сразу скажу что не первый год отдыхала в Турции. И в лучших 5* и в скромных 4*. Этот отдых худший и скажем 80% вина отеля.
Плюсы есть конечно
- огромная красивая територия с изумительным видом на море
- удобные просторные номера
- вроде живая анимация, но это мало меня интересует
- хороший детский клуб
-Длиная береговая линия
-лежаков всегда и везде полно свободных
- большой выбор еды , ну однообразный как везде, но найти что-то можно. Правда грилль сухой несьедобный.
-очень приятный турецкий персонал
..и тут же перейти можно к минусам, так как турецкого персонала малая часть. Остальная часть мягко сказано кислая , злая, не приветливая и совсем не турецкая.
Общие минусы:
- номера не убирают, а только застилают постель и меняют полотенца. Деньги ложить безполезно.
- пляж камни, но это малая вина отеля
-"кожа -меха" достали реально
Теперь о приятном:
Заселили в 15ч только , хотя приехали в 9ч. Дали номера с видом на крышу полную мусора. За деньги поменяли на виллу. Бизнес есть бизнес. Уловка многих отелей. Ладно.
СПА. Заказали хамам с кофейным скрабом и массаж. В итоге:
Ждали 15мин , когда нас на 15мин поселят в сауну. Через 15мин пошла просить продолжения , запихнули в холодную турецкую баню. Там 15мин поливали себя горячей водой. Пришли , помыли. Кофе видимо пили ростворимый. Усадили на кушетки , мол ждите массажа. Вода? Нее, зачем нам она. Даже не предложили. 15мин задолбались ждать пошли к админу. Там на нас смотрят , кто такие, что пришли. 15мин ждем массажа у стойки админа в итоге послала "пить кофе" ушла.
Потом помирились через пару дней, массаж хороший но осадок остался.
На пляже в мою дочку, земляк упомянутого выше большенства персонала бросил камень.
Всё в крови, помогать кинулась турчанка. Минут через 5 охранник пришел и кинул ей аптечку, она остановила кровотечение. Муж за это время через нашего гида вызвал машину с больницы. И только когда мы уже брали ее на руки ,ко мне подошел спасатель , дал трубку поговорить с мед братом отеля. "Приводите , я посмотрю".
Пошел туда же , куда и сотрудник СПА.
6 швов, ребёнку испорченый отдых.
Наш гид и больница выше всяких похвал. Оперативно , спасибо им за это
Отошли от стресса, пошли у гостиницы компенсацию просить ввиде позднего выезда (забирали нас в 19ч). Благородно продлили до 14ч. Ни извините ..ничего. Больше дел не хотела с ними иметь.
На прощание , а его не было кислая мадам той же породы забрала ключи и даже не попрощалась.
Вот такой отдых.
6
Румия А
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхали в июне 2022. Отель неплох, если не считать что береговая линия не оснащена входом в море, берегите ноги, получить порезы вполне реально в первые минуты вхождения в море. Номерной фонд на 0 и 1 этаже очень плохо убирается, ежедневно вам заправят кровати, поменяют полотенца и могут убрать мусор, полы остаются нетронутыми, что очень неприятно.
Кухня и бары на территории отеля порадуют своим выбором. СПА рекомендую. Бассейны, аквапарк и территория рядом с ними чистая и удобная.
Персонал отеля приятный и отзывчивый.
10
dim970
Дата отзыва: 21 июня 2022
Это было очень хорошо - отель супер... не "пупер" но все хорошо... хочу отметить работу гест-релайшн... девочки очень молодцы(Диана, Мервэ, Юлиана, Надежда). Также хочу отметить работу Спа центра - ребята вы очень молодцы - супер профи. Билалу отдельный респект - все пояснил и помог. Эсрефу тоже огромное спасибо за то что он профи. Вернусь обязательно в сентябре!!!
10
Olga T
Дата отзыва: 21 июня 2022
Отдыхали в этом отеле в июне 2022. Самое главное настрой на отдых и тогда не замечаешь в тот ли цвет покрашены стены🤪 Нам отель очень понравился. Еда вкусная, разнообразная. Море прекрасное, теплое, чистое. Персонал вежливый и отзывчивый.
Территория чистая, ухоженная.
Вечерние шоу разнообразные и интересные.
Несколько слов про анимацию. Анимационная команда работает очень хорошо. Все продумано и для детей и для взрослых. Знаю, что проходили занятия йогой, аквааэробика, метание дротиков и др.
Нам лично понравилась игра в волейбол, бочча и стрельба из лука. Айка и Дани веселые и крутые ребята😍
2
Ekaterina K
Дата отзыва: 19 июня 2022
08.05.2022 после дискотеки, организованной отелем!!! в основном корпусе, где я проживала со своим сыном, на меня было совершено нападение гражданином Турецкой Республики с попыткой изнасилования. Когда все расходились после дискотеки, он силой затащил меня в конференц-зал, дверь которого была открыта, не было света и людей, бросил меня на пол и пытался изнасиловать. Я достаточно длительно боролась с ним, т.к. обладаю хорошей физической формой, затем на помощь мне подоспел ночной менеджер с сотрудниками отеля, которые услышали шум, доносившийся из конференц-зала. После этого была вызвана жандармерия, сотрудники которой вначале отвезли меня в больницу для освидетельствования побоев, затем привезли меня в отделение жандармерии, где я давала показания (документ из жандармерии прилагаю).
Гражданин Турции был задержан, а на следующий день его повезли с суд в Анталию, насколько мне известно.
Я изумлена работой службы безопасности отеля, которая совершенно не контролирует гостей отеля на своей же территории и не отвечает за их действия, ведь, во-первых, в конференц-зале установлена камера, во-вторых, двери в конференц-зале не были закрыты на ночь, когда он не использовался.
После инцидента от сотрудников отеля я получила извинения, но никаких компенсаций они мне не предлагали. Я просила поменять мне номер на более большой и комфортный, но мне был предложен номер намного меньше моего с видом на море, хотя мой номер также был с частичным видом на море. Мне было сказано, что в отеле всего 6 family-room, что они не могут мне их предоставить, т.к. некуда будет селить семьи, а также виллы, которые были заполнены на 10% на момент моего проживания, были пусты, но мне отказали в заселении в них, сославшись на дороговизну около 500$ в сутки. Также я просила бесплатные СПА-процедуры и получила отказ. Единственным, что мне было предложено опять таки с моего требования, это ресторан а-ля карт 15 евро с человека, 30 евро – за двоих, но когда я на следующий день решила с сыном все таки его посетить, то мне было объявлено, что генеральный менеджер уже передумал. И теперь для нас ресторан а-ля карт платный. Я была возмущена таким отношением, после чего нам удовлетворили наше требование, и мы посетили ресторан бесплатно.
Такого похабного и унизительного отношения к себе я не испытывала. Отель никак не попытался загладить свою вину, а наоборот, меня пытались вначале обвинить, что я, скорее всего, улыбалась этому молодому человеку на дискотеке, а потом к тому же я приняла алкоголь. Но, пардон, я приехала отдыхать в конце концов, что я не могу позволить выпить пару бокалов? или мне нельзя улыбаться, а надо было ходить с кислой миной? Затем гид и сотрудники Guest relations пытались надавить на жалость, ссылаясь на то, что у этого гражданина якобы будут проблемы с устройством на работу в будущем после этого инцидента, что это поломает ему жизнь, и чтобы я забрала заявление из полиции за взятку в 200$. Просто смешно!
Делаю вывод, что никакой безопасности в этом отеле нет, что здесь могут изнасиловать или даже убить, и никто этого не заметит. Если бы на моем месте была более слабая девушка, которая бы не смогла дать отпор, то случай имел место быть. За попытку изнасилования в России сажают в тюрьму!
10
Asel K
Дата отзыва: 17 июня 2022
Мы с подругой отдыхали в отеле Амара Резорт в Кемере, нам все очень понравилось. Питание оллинклюзив вообще класс. Мы суперски отдохнули, очень вкусная еда, все было свежим(овощи/фрукты). Мы также с подругой взяли курс массажа, и не пожалели! Мы попробовали разновидные массажи, и маски для лица. Я хочу поблагодарить и порекомендовать массажиста Самета Топрака. Планирую снова вернуться, и рекомендую вам съездить если вы ещё там не были🥳💃
10
Галина Л
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отдыхаем в данном отеле с 08 июня 2022 года по настоящее время. Прекрасная погода, большая зелёная территория у отеля, длинная береговая линия, для любителей плавать: пока доплывешь от одного крайнего пирса до другого (всего их 4, 2 из которых оборудованы зонами для отдыха) туда и обратно, как раз 1 км проплывёте🙂
Прекрасная анимационная команда, все ребята очень вежливые и активные. Яркие, интересные, зрелищные вечерние шоу. Отдельно хочется отметить Sezen, с большим удовольствием посещаем каждый день её занятия по йоге, аквааэробике и степу🧘♀️. Проводит тренировки динамично, прекрасно распределяет физическую нагрузку, очень внимательна к каждому отдыхающему. Также очень было приятно общение с Ozcan за чашечкой турецкого чая, он сам готовил и участвовал вечерний номер Fakir Show, всем советуем посмотреть!
Отдельно хочется сказать несколько слов о кухне отеля, всем поворам и официантам - большое спасибо! Готовили божественные блюда, очень вкусные, всегда горячие, только со сковороды! Настолько разнообразно питание, обилие блюд из рыбы и морепродуктов, мясные - это что-то невообразимое, тает во рту! Выбор сладостей - думаю, попробовать всё, просто не представляется возможножным🙂! Всевозможные сезонные фрукты: черешля. Клубника и мишмула на столах в изобилии особенно удивили. На завтрак для отдыхающих с детьми всегда есть 4 вида кпши (кречневая, рисовая, овсяная и манная). Часто в ресторане были тематические вечера, и шеф-блюда. Поэтому, после такого обилия вкусной еды, прожить без Sezan, и не набрать лишние кг, ну никак нельзя!🤦♀️ Обязательно посетите рыбный Аля карт, Вы получите абсолютное гастрономическое удовольствие!
Из бонусов территориального расположения отеля - можно прогуляться по пешеходной дорожке вдоль всей бухты, примерно 8,5 км туда и обратно, подняться по горной тропе к вышке, где открывается потрясающий вид на бухту, съездить на коньон, пешком дойти до Динопарка. В 20 мин хотьбы от отдела есть торговая улица, обратите на аутлет GALLERY MALL OUTLET, много мужской качественной одежды, магазин Migros - турецкие сладости в разы ниже, чем предлагают в других магазинах.
10
Екатерина Ч
Дата отзыва: 17 июня 2022
Всё было сууууупер круто. Большая зеленая территория, невероятный вид на горы, большие чистые бассейны, бесконечное количество вкусной еды и баров - 6 баров, бистро 24, Ирландский паб, бистро у пляжа, главный ресторан, и всё это входит во всё включено. Бармены и весь персонал очень старательный, аниматоры кайфуют от своей работы, очень дружелюбные. Проводятся аква-аэробика, водное поло, дартс, стрельба из лука, волейбол, метание шаров, на территории есть еще 2 настольных тенниса, площадка для футболка, площадка для баскетбола, хамам, сауна. За дополнительную плату есть еще спа-процедуры, боулинг, игровые автоматы. Вечерние развлечения удивили разнообразием - турецкая ночь, танцевальные шоу, монгольский цирк, вечеринка в стиле цирка, караоке, живая музыка, репертуар подбирают так, чтобы всем угодить - и русским, и туркам. Музыка играет до 22:30-23:00, чаще всего вдали от номеров, так что спать никому не мешают. Везде всё очень чисто, номера убирают и пополняют бар каждый день, чаевых нигде не выпрашивают. Очень длинный пляж, 800 м, два пирса, на котором много шезлонгов, общий пляж, беседки, еще пляж возле аквапарка, и к тому же огромная площадь, где можно расположиться просто на песке, места хватает всем, иногда мы себя даже чувствовали, будто одни на пляже, хотя в ресторане ощущалось, как много людей на самом деле отдыхает. Для детей есть аквапарк, вечером - аттракционы. Мы так полюбили этот отель, уезжать не хотелось. Всем очень советую. Ездили 28 мая - 6 июня, море и бассейны уже были очень теплые, абсолютно комфортное купание.
10
Discover571498
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отдыхали семьей . Очень хороший отель. Особое спасибо группе анимации. Аниматор Айка очень позитивная , веселая чуткая девушка !!!! Каждый день разное шоу , интересно и детям и взрослым !
Советую отдых в этом отеле !
10
Elizabeth E
Дата отзыва: 16 июня 2022
Хороший отель, очень приятная атмосфера и территория. Персонал очень внимателен и готов помочь в любой ситуации, что очень приятно.
Вечерняя анимация очень интересна и разнообразна. Еда вкусная и всегда разная)
10
Natalia
Дата отзыва: 16 июня 2022
Отель замечательный. Очень красивая территория. Рассветы в этом отеле - это заряд и в итоге релакс на весь день. Море ласковое и тёплое. Очень приветливый, общительный и дружелюбный персонал.
Особенно хочется отметить работу ребят SPA центра: внимательные, доброжелательные, приветливые, дружелюбные, встречают всегда с улыбкой, обращаются по имени. Уютная атмосфера, приятная тихая музыка...
Я проходила курс массажа у Рустама-Аслана. Он очень внимательный, заботливый, профессионал своего дела, расположил к себе корректной манерой общения. Рустам очень тонко чувствует даже те проблемы, которые не были явными, помогает сориентироваться с последовательностью проработки зон и достигнуть желаемого результата. Более того, мастер помог мне действительно важными советами по поддержке здоровья в дальнейшем.
Желаю успехов и процветания SPA центру! Всем, кто работает в нём ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
А тем, кто хочет оздоровить свой организм и отдохнуть - СОВЕТУЮ.
10
Дарья Л
Дата отзыва: 16 июня 2022
Очень ухоженная и аккуратная территория, приветливый персонал. Номера стильные, убираются хорошо.
Еда разнообразная, очень вкусная, на баре есть коктейли на любой вкус.
Очень понравился местный спа-центр. Анимация хорошая и для взрослых, и для детей. Аниматоры все очень красивые и веселые! В общем здесь есть все для хорошего отдыха! главное- расслабиться и получать удовольствие!
4
Ирина Т
Дата отзыва: 13 июня 2022
К сожалению отдых закончился, отдыхали с семьёй с 28 мая по 7 июня 2022 года, отличный отель : территория,номера ,питание, крутые коктели,анимация, все на хорошем уровне, оценка отлично. Особенно хочу поблагодарить коллектив СПА, встретили нас очень доброжелательно ,душевно, провели экскурсию по СПА, передаю привет с Вологодчины ,Артуру ,Эмину, Белану,очаровательной Мире.
Отличный хамам с комнатами отдыха, сауна. рекомендую воспользоваться услугами массажа, хорошее дополнение к отдыху, я была на массаже у Самета, профессионал своего дела , огромное ему спасибо, всем рекомендую. Мы уже скучаем и обязательно в октябре вернёмся.
4
Maria D
Дата отзыва: 12 июня 2022
Отвратительный отель и с точки зрения сервиса (дешёвый, непромытый, застиранный), и с точки зрения еды, которую есть просто невозможно (самый дешевый, зачастую вчерашний, корм для самых-самых непритязательных). И само место - туристическая убогая деревня на трассе. Ощущение, что крупные туроператоры сливают этот по сути дешевый неликвидный пакетным туристам. Ни в коем случае не ездите, если у вас есть хоть какой-то опыт путешествий и у вас есть другие интересы, кроме напиться, забыться и послушать Лепса в караоке.
6
Юля А
Дата отзыва: 12 июня 2022
Добрый день. Отдыхали с 20 по 30 мая 2022г.
Хочу отметить прекрасную работу СПА центра. В нем работают клиентоориентированные ребята. Общались с ними с удовольствием. Курс массажа был сделан очень профессионально. Самеду спасибо. Рекомендую.
Кроме того, хочу поблагодарить Сезен за замечательные утренние занятия йоги.
Касательно питания. К сожалению, не могу поддержать восторженные отзывы по питанию. Покрайней мере касательно питания во второй половине мая. В ресторане еды действительно было много, голодными не останетесь, но она не очень вкусная. Было бы прекрасно, если бы количество было переведено в качество. Например, гриль: мясо - все, что пробовали, было пережаренное и сухое, жаль испорченные продукты. Лосось встретился только один раз, но он так же был пережаренный и сухой. Слабосоленный лосось, который упоминался в отзывах, за 10 дней отдыха не видели ни разу.
Свежевыжатые соки - это водичка со вкусом и цветом апельсина. Очень много жаренного в масле. При этом масло не всегда меняется своевременно.
Из вкусного могу отметить Дорадо гриль, пиде, оливки, неплохо сделанный рис, арбузы, дыни, неплохой кофе, мороженое, большое разнообразие вкусных турецких сладостей.
Отдельно хотелось бы отметить вкусный турецкий кофе, который делают утром у бара у бассейна.
Для любителей Фаст фуда у бассейна есть пицца, бургеры, шаурма, картофель с наполнителями. Имейте в виду, время работы с 12 до 16, а не с 10, как заявлено в информационном листе. Рассчитывали на них, когда пропустили завтрак, но все открылось ближе к обеду.
Пляж.
Вход без тапочек проблематичен. Поэтому пользовались понтонами. Для взрослых очень удобно. Но понтоны требуют реновации. Они деревянные и не очень свежие. В первый же день поймала занозу в ногу. Море прекрасное. Буйки достаточно близко от берега, но при желании можно плавать вдоль буйков. Протяженность достаточно большая, примерно около километра, что удобно для любителей плавать.
Номер.
Брали номер с видом на море. Номер достаточно большой. Вид хороший. Уборка средненькая. Средств для принятия душа с избытком. Удобно, что предусмотрены и ванна, и душ. Халаты по запросу, очень мягкие и удобные. Потребовалась иголка с ниткой, запросили на ресепшн, сказали принесут в номер. Не дождались. Пытались объяснить непосредственно персоналу, занимающемуся уборкой, безрезультатно. Ни русский, ни английский не понимают. Кое как объяснились с помощью онлайн перевдчика с турецкого. В итоге так ничего и не принесли.)
Интернет слабенький. Постоянно отваливался. Для отдыха не критично. Для работы точно недостаточно.
Территория отеля большая. Но большая часть это территория вилл с закрытыми придомовыми территориями, между которыми петляет общественная дорожка.
Итог. Для отдыха взрослых отель на 4 с минусом. Норм. Но точно не лакшери, как заявлено в наименовании и позиционируется турагествами.
8
Ольга
Дата отзыва: 12 июня 2022
Были в отеле в июле 2021, писала отзыв ранее, после моего отзыва всё исправили. Хотела поблагодарить администрацию за всё исправленное. Долго конечно ругались, но нас услышали. Единственное, детской анимации всё таки не было в течении дня вообще
10
Михаил Р
Дата отзыва: 12 июня 2022
Приехали с супругой отдохнуть на недельку в отель Amara Luxury Resort & villas . Отель хороший, но еще лучше Spa!!! Попал случайно , но очень понравилось! В Spa нас встретил очень душевный и улыбчивый директор , Билал. На массаж попал к мастеру Самет , прошел у него 5 дневный курс и могу сказать , что мастер очень сильный, рекомендую.
Вообщем не ожидал , что тут работает такая замечательная и сильная команда под руководством Билала. Главное , когда придете сюда , четко сформируйте , что вы хотите и тогда вам обязательно помогут решить проблему или просто хорошо отдохнуть на Spa уходе.
Спасибо Вам огромное! Спасибо Билал !
С уважением,
Михаил.
10
Юлия Я
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отдыхала в отеле с 31.05 по 11.06.2022. Отель красивый с зелёной ухоженной территорией. После заселения спустились в СПА за пляжными полотенцами. Меня очень приветливо встретили сотрудники и предложили тестовые процедуры массажа и иглотерапии. Поскольку у меня были боли в спине после операции на позвоночнике я согласилась и осталась полностью довольна результатом. Иглотерапию делает очень профессиональный доктор. Зовут Volkan. После восьми процедур боль полностью прошла и появилась свобода движений, которой я не могла добиться долгое время никакими процедурами. Рекомендую 100%.
10
Виктор С
Дата отзыва: 11 июня 2022
Были в отеле 2 раз, ранее были в 2013 году. Отель немного упустил позиции, но в любом случае на хорошем уровне. Видно, что сейчас его приводят в порядок и думаю в ближайшее время там будет все супер, поскольку каждый день было видно улучшения, постоянно что-то обновляли и появлялось что-то новое. Жили в семейном номере. Очень удобный и просторный номер. Вид отличный из окна, но когда была громкая анимация, то было хорошо слышно музыку и если кто-то любит рано ложиться спать, то ему будет не очень комфортно, но у нас дети засыпали спокойно и сложностей с этим не было. Отдельное спасибо аниматорам мини-клуба, дочь (9 лет) была просто в восторге и много времени проводила в нем. Говорит, что с ними там интересно играли и весело проводили время. Есть детские аттракционы, которые работали только вечером, но они скорее всего для детей младшего возраста. В целом остались довольны и не хотели уезжать.
10
Мария П
Дата отзыва: 11 июня 2022
Только вернулись с отдыха из Турции из отеля Amara Luxury Resort and Villas, где были с 30.05 по 10.06.2022 года. Отдыхали 3 взрослых и 3 детей 5 и 7 лет, все остались очень довольны: и дети, и взрослые.
Номера просторные, у нас были на 0 этаже с видом во двор на бассейн. В номере есть все удобства: ванная,душ,чайный сет,минибар (шоколад, детские соки, газированные напитки,пиво-пополняется ежедневно), фен, принадлежности для душа, кондиционер (правда,работал не всегда,но нам по погоде не требовался), халаты и тапочки по запросу, балкон просторный. Уборка номера ежедневно, конечно,быстро,без супер усердий,но в целом чисто,смена полотенец и белья регулярно.
Территория очень ухоженная,сотрудники ежедневно подрезают растения, косят траву,высаживают новые цветы и тд, работа кипит. Очень приятно прогуляться в любое время дня.
На территории отеля несколько бассейнов, два больших у основного корпуса плюс детский с тентом, также 2 бассейна на территории Villas (отличное место для купания и отдыха,если хочется уединения и тишины), есть еще один детский бассейн и бассейн с горками около миниклуба,который представляет целый город с несколькими комнатами и большой верандой. Рядом расположены аттракционы (карусели,паровозик, к сожалению,колесо обозрения разобрали-катали детей бесплатно вечером до минидиско). Хочется отдельно отметить работу аниматоров Олены и Кати,которые активно занимались с детьми. Обычно в отелях миниклубы ограничиваются рисованием мордашек и парой рисунков красками/карандашами, здесь Катя с Оленой, очень милые и обаятельные, играли с детьми, отдельно отводилось время в комнате с горками и шариками, в игровой, рисовали,после обеда делали поделки, вечером минидискотека или на территории Амфитеатра,или у бассейна,если после нет шоу. Для взрослых анимации также достаточно: утренняя зарядка,волейбол (супруг играл регулярно по 2 раза в день), аквааэробика, игра в дартс и тд. Есть футбольное поле и корт, на территории 2 теннисных стола. Вечерами часто выступают приглашенные шоу или организуют вечеринки (в таких случаях громная музыка до поздна). Приятно также, что иногда вечерами в фойе играют классическую музыку на скрипке и рояле.
Нет замечаний по еде,есть и детский стол,но мы предпочитали брать для детей блюда общего меню,где были каши,супы,мясо,рыба,разнообразные гарниры,овощи,фрукты, десерты,выпечка, напитки. Есть блюда для вегетарианцев. На территории несколько баров, снэк-баров, ночные рестораны (можно поесть при позднем заезде или раннем выезде) и тд.
Единственное,немного разочаровал пляж. Со стороны Кемера мы отдыхали впервые, в Турции вообще 4 раз. Пляж небольшой,каменистый заход,далее валуны и булыжники, море иногда было грязным.
В целом довольны, всем желаем хорошего отдыха!
10
Анастасия К
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отдыхали в этом отеле с 1 по 10 июня с мужем и дочкой 5 лет.
Номер стандартный с видом на местность. Сначала забронировали с видом на море, но из-за текущей ситуации и отмене многих чартеров пришлось поменять на вид по-проще, к сожалению, нам достался боковой номер, над рестораном и нам в окно доносился дым от гриля.
В номере большая кровать и раскладной диван, мини бар каждый день пополнялся водой, газированными напитками, пивом, детскими соками. В ванной комнате есть и душ и ванная, по запросу выдают халаты.
Сама территория отеля огромная, большая часть отведена виллам на разную ценовую категорию. Очень много самых разных деревьев, кустов и цветов.
Море находится в шаговой доступности, пляж песчано галичный, но вход в море каменистый, желательно иметь специальную обувь. Есть несколько пирсов с лежаками и зонтиками, поэтому купаться можно с пирса.
На территории около 5 бассейнов, поэтому лежаков всегда достаточно. Для детей есть отдельные бассейны с горками и навесами, как для малышей, так и для детей по старше.
Для отдыха с детьми есть много развлечений, по-мимо детских бассейнов имеется парк аттракционов, который работает по вечерам.
Мини клуб завоевал особую любовь у нашей дочери. Очень внимательные и дружелюбные аниматоры отлично находят подход к детям, занимаются творчеством и играют в разные игры, по вечерам проводят мини диско.
Понравилось меню ресторана отеля, огромный выбор разных блюд, и мясо, и рыба, морепродукты, овощи, фрукты, Десерты. Во время нашего отдыха проходили тематические ужины, с увлекательной анимацией при входе, с песнями и танцами. Для детей есть детское меню и детский ресторан, в основном ресторане стоят стульчики для кормления для малышей.
Персонал дружелюбный и в основном русскоговорящий. По вечерам часто проводили тематические вечеринки, очень красочные и красивые.
Около отеля нет магазинов, если захотите что-то прикупить придётся ехать в Гёйнюк или Кемер. Рядом есть остановка, наверно можно добраться на автобусе, но мы ездили до Камера на такси, выходит довольно затратно, нужно торговаться с таксистами. В Гёйнюк пешком идти примерно минут 20-30, по дороге вдоль отелей будут магазинчики, а в самом посёлке супермаркет.
В целом, отелем остались очень довольны, комфортный и с хорошим ремонтом, вкусная и разнообразная Кухня, красивая и зелёная территория, вежливый персонал и доброжелательные аниматоры, с удовольствием вернулись бы снова, но номер бы выбрали с другим видом из Окна.
10
alina2851
Дата отзыва: 10 июня 2022
В данный момент находимся в отеле (07.06.22 по 17.06.22). Очень довольны! Вообще, изначально настроились на позитив и решили не зацикливаться на мелочах, которые обязательно будут. Нет ничего идеального. Приехали мы от туроператора Туи, встречающая сторона Фан и Сан.. Вот тут мы совершенно были расстроены. Тур взяли на 10 ночей. Должны были вылететь в 1ч ночи, а обратно в районе 19.00. В итоге, в последние дни перед вылетом из Москвы я сама позвонила в агентство уточнить все ли в норме и случайно узнаю, что рейс авиакомпании Азур перенесен с ночи на утро 11.15. То есть лететь теперь 5 час 35 мин, плюс на автобусе до отеля полтора часа, получается в отеле мы оказываемся только вечером. Шок! День потерян! Стесняюсь спросить у турагенства-не перенесли ли обратный рейс... Оказывается перенесли с 19. 00 на 7.00 утра!!! Второй день украден! То есть в место 10 дней мы будем 8 дней отдыхать. Моему расстройству не было предела и сделать ничего не возможно... Смирились. Держим курс на позитив. Полет прошел нормально и 5 часов проскользнули достаточно легко. Правда, спускались минут 50. Все кружили между горами. Зрелище так себе -не приятно, как-то. Отыскали положенный нам автобус трансфера до отеля, водитель нас отметил плюсиками на бумажке, сели. Дальше оказалось, что встречающего гида от Фан и Сан нет. Прибежал другой, сказал, что наш гид где-то ходит, зачитал список отелей, где будем останавливаться , пообещал поездку на полтора часа и убежал. В итоге эта ужасная поездка проходила 2 часа 50 минут. Водитель сначала трепался по телефону то с другом, то с семьей. За это время он чуть не попал в аварию 2 раза. Потом, наговорившись и успокоившись он начал засыпать. Тут я очень пожалела, что села на первое кресло, сразу за водителем. Он и зевал, и глаза закатывались, и тер глаза... В общем, еще чуть-чуть и уснёт! Еле доехали до Бельдиби. Оказалось, что он не знает, где какой отель находится, начали вдоль отелей ездить туда-сюда. Кое как отыскали. Дальше надо ехать в Гейнюк, а он не знает, как выехать. Вспомнил, что люди создали навигатор, который имеет карту с названиями мест и отелей. Пошел по списку на его бумажке. И мы опять начали кататься туда-сюда по одной и той же улице. При этом вижу, что он постоянно зевает, еле моргает и ничего не соображает. Короче, в 19.30 мы были в отеле, слава Богу! Номер дали сразу, причем обратили наше внимание, что дают нам номер лучше, чем мы бронировали. Типа, у нас был стандартный, а нам дают семейный. Он больше, и нашему ребенку 9 лет будет отдельная, полноценная кровать... Хотя, я, вроде, в агентстве именно такой и заказывала... Ну, ладно, ищу позитив. Семейные номера находятся рядом с ресепшен, в отдельном, роскошном крыле. Отель вообще очень красивый "дорого-богато" в стиле Киркорова (как сказал наш сын). Ничего, нигде не отваливается. В номере не работали три лампочки из 6, но по обращению заменили их быстро. Кондиционер работает, телевизор показывает нтв мир, и Россия 24. Из других каналов имеются 2 украинских канала, которые тоже можно немного посмотреть, но я долго не стала этого делать, так как попала на новости. Они меня выбесили-переключила на турецкие. Есть еще Ереван, немецкие и много других каналов. Из населения отеля: в основном, куда не глянь -все говорят по- русски. Также есть турки и похожие на них люди восточных национальностей. На одном из вечерних шоу ведущий начал приветствовать гостей отеля и выкрикивать: Раша!!! В ответ заорала радостная толпа отдыхающих... Русские тута! Дальше он крикнул: Украина! И еще толпа других гостей с неменьшей радостью отозвалась.. Типа и они "тоже тута".. Дальше были счастливые узбеки, Латвия, Литва, Польша. Никто не отозвался на Германию, Казахстан. Других народов ведущий называть не стал. Народ в отеле дружелюбный. Никто ни к кому не пристает, косых взглядов не бросает. Всё хорошо и спокойно. Отношение к гостям такое, какое у гостей к персоналу. Если общаешься с работниками отеля мирно и вежливо, то и к тебе вежливо . Я видела у ресепшена нервную даму , которая орала на администратора ресепшена из-за неработающего фена в номере. Ну, какое к ней отношение персонала должно быть? Некоторые считают, что они заплатили, значит перед ними все должны на коленях стоять....Анимация есть, но со своими играми не достают. Приглашают на бочу, на дротики и йогу. В бассейне есть аэробика и к вечеру водный футбол или что-то с мячом. Водных конкурсов нет. Есть очень навязчивые работники фото магазина, шуб и кожи, спа центра. Вот, они достали !!! Мини клуб работает на территории вилл и около горок. Это тихая, отдельная территория отеля, но туда можно всем. Есть даже бассейн в полной тишине и никто там не плавает. Но, если надо, можно там расположиться. Еда в отеле лучше всяких похвал! Такого разнообразия мясных, рыбных блюд я нигде не встречала, а ездием мы в Турцию на протяжении очень многих лет. Много алкоголя (местного) и коктейли. Есть и раки и язык и разнообразнейшие фрукты -в общем диете хана! Взлетел бы потом с нашим привесом самолет от этих явств! Забыла рассказать про отельного гида от Фан и Сан -он никакой! Цель встречи с вновь понаехавшими туристами-дать свой номер мобильника на случай "если что случится". Всё. Экскурсии не предлагает, ничего не рассказывает, только пожаловался, что гидов не хватает и у него работы очень прибавилось. Что Турция в этом году не рассчитывала на такой приток туристов и туроператоры не смогли подготовиться должным образом после пандемийного простоя. Многие отели так и остались закрытыми. Вот, вроде и всё я рассказала, что хотелось донести до сомневающихся ехать ли в Амару лакшери и в Турцию в этом году или нет. Приезжайте. Ничего в отношениях и сервисе к нам не поменялось. Море шикарное и уже теплое. Бассейны тоже отличные. Заполняемость отеля 60% отсюда и свободные шизлонги и очередей нет. Кстати, местный работник отеля, один из тех, кто пристает к загарающим гостям у бассейна с целью "познакомиться и поговорить" сказал, что в Кемере есть несколько отелей, которые временно приняли беженцев из бывших наших братских народов на проживание и они периодически могут поскандалить на торговой улице.... Но, может это просто его сплетня. В любом случае мы инфу услышали, приняли, но настраиваемся на позитив.
10
Нина П
Дата отзыва: 09 июня 2022
Горы, море, солнце и доброжелателтная AMARA. Отличный отель, сервис на 100+, анимация активная, аквапарк порадовал, кухня на 100+. Особенно хотелось бы отметить Sezen и её занятия йогой, степаэробикой. Спасибо, Amara, мы ещё вернёмся!!!
10
Olga I
Дата отзыва: 08 июня 2022
Третий раз в Амаре, раньше была тогда, когда он был Авангард. Не знаю, сменились ли хозяева, но отель не изменился, стал даже лучше. Появились свежие соки и детокс-коктейли-лимонады утром.
Прекрасная, ухоженная территория. Отличное море, большие номера, удобные кровати, хорошие полотенца и постельное белье.
Отлично убирались у нас в номере. Всегда вовремя пополняли мини-бар и меняли полотенца, оставляя больше, чем положено.
Прекрасная и разнообразная еда. Иногда приходилось искать чистый стол и долго ждать вино, это минус.
Из минусов еще так себе шумоизоляция в номерах, я слышала храп соседа, как если бы он лежал рядом)))
Но это ерунда в сравнении с тем, что есть чудный релакс-бассейн, где тишина и спокойствие, прекрасное море.
Отдельно хочу написать про СПА. Большой и чистый. Несколько парилок с разной температурой. Хаммам. Мне не повезло, что я согласилась пойти на хаммам с тайкой. Это ритуальная процедура должна быть аутентичной)) Для тех кто любит качественный массаж оч рекомендую Самета. Отличные, профессиональные руки.
Что еще из плюсов? Есть круглосуточная пиццерийно-бургерная, там можно поесть горячую еду при раннем выезде или позднем прилете, при теперешнем перелете больше пяти часов это важно.
А, еще понравился рыбный, отмечали в нем мое др. Вкусно)) жаль, что не бесплатно)
Спасибо, Амара, может быть вернусь еще.
10
Vladimir
Дата отзыва: 07 июня 2022
Отдых удался! В отеле еда разнообразное
Обслуживание на высшем уровне! Особенно нашли друзей аниматоров крутых! Научили стрелять из лука аниматор Дани! Привет большой))) еще приедем! Познакомились компанией хоккейстов вместе отдыхали и на дискотеке)
10
arcadi i
Дата отзыва: 06 июня 2022
Этот отель порекомендовали знакомые - большая территория, виды, сервис, небольшая удаленность от а/п.
Теперь впечатления:
Трансфер - у нас получился второй по счету от а/п - меньше часа ехать и очень удобно, особенно на обратный рейс
Заселение - приехали в 11, номеров не было (шла уборка), но дали карточки для полотенец и предложили погулять/поесть/попить и пр... Учитывая то, что в этот день в отеле начиналась какая-то турецко-иранская конференция, я их понимаю, на ресепшене был дурдом. Территория действительно большая и погулять было где. К 14.00 видя мое выражение лица, номер дали
Уборка - по умолчанию 7/10 - остается мусор. После моей жалобы девочкам, которые ходят и собирают отзывы, убирать стали лучше
Территория - большая, ухоженная, местные кедры, тень, есть места уединенные - вот прям все хорошо у них 10/10
Питание - ее оч много и она очень...как бы сказать...средняя. Подача великолепная, выбор огромный, найти что-то прям оч вкусное - надо поискать...Но пару дней (со спец ужинами, когда прям в зале делают то суши/крабов, то дни национальных кухонь) были разочарования - крабы/раки несвежие, рыба так себе (кроме дорады), суши/роллы - абсолютно безвкусно. При этом норм детское питание (пюрешки, соки , гречка))) - норм. Часто чтобы не ходить на обед ел в других ресторанах на территории. Общее замечание - из-за спешки некоторые блюда не доготовлены - сырое тесто, сырая яичница и пр... Еду им надо подтянуть 7/10
Фрукты/овощи норм
Сервис - вот тут видно, что руководство отеля настойчиво напоминает своим сотрудникам, что желание гостей превыше всего. Ни хамства, ни недоброжелательности, только стремление помочь - огромная благодарность всей команде 11/10
Детали:
- норм вечерние шоу, практически каждый день что-то происходит - атлеты, танцоры, акробаты, диско и пр.
- детям подойдет детский клуб (RU only от 5 лет) и аквапарк (есть от 1 года, есть от 5+)
- пляжи, ну...без защитной обуви не суйтесь
- информаторы/агитаторы - сильно не за*****вают, если сразу обозначить свои желания/границы...а так - норм ребята, это их работа в конце концов
- "гест рилейшн" - отдельное спасибо: оставили детей в номере с планшетами и пошли гулять, детки решили тоже пройтись без карты-ключа...В итоге кто-то из сотрудников их увидел, водил час по территории в поисках нас (ага, ща - мы в Гейнюке) , а потом отвел к девушкам "гест рилейшн". Мне звонили (не слышал звонка), написали "Добрый день, не переживайте - ваши дети у нас, рядов с рецепцией, можете их забрать, когда будете в отеле" - прилетаем сломя голову в отель, а киндеров развлекают вовсю - что-то рисуют, соки/коктейли, подарили игрушку... Нас встретили капучино горячим. Создалось впечатление, что дети захотят теряться теперь каждый день))) 11/10 вам, девушки из Питера
- есть несколько бассейнов среди вилл, где намного меньше людей и спокойнее
- полуденное пекло отлично переждать в СПА - холодный бассейн и парилки
- среди стаффа оч много молодых казахов (программа обучения/обмена студентами что-ли какая) - ребята все хорошие, приветливые
- до Гейнюка (вся жизнь начинается от Трансатлантика/Титаника) недалеко пешком - 1км, можно взять мотоблок/самокат в отеле - быстро, дешево, удобно
- wifi 6/10, постоянно отваливается и чаше работает мобильный интернет
- пляжей несколько и тот, что у аквапарка поспокойнее
- вид с балкона - и на море(ну, на бассейны и немного моря), и на горы - 10/10
ИТОГ: если исправят ситуацию с качеством еды (чуть повкуснее что-ли, пусть ее и станет в два раза меньше), то однозначно вернусь именно в АМАРУ - откровенных минусов нет, а достоинства - хоть отбавляй
РЕКОМЕНДУЮ - отель хорош, не дотягивает до Риксоса&Co, ну так и ценник другой
8
Tamara I
Дата отзыва: 03 июня 2022
Были в конце мая, погода отличная, отель хороший, НО ЕДА….. не вкусно, вот вообще мало что можно было есть, кроме свежего хлеба ничего, рыба и мясо на гриле сухие, десерты просто приторные, как будто ешь что то сладкое, сладкое а вкусных оттенков нет, можно кушать салаты 😅, сыры тоже не вкусные- короче за еду ставлю 2!!!!
Персонал отеля хороший, горничные делали уборку каждый день, в столовой официанты отличные ( наша была Гёнеш, привет ей 🥰).
Басеен чистый, пляж галечный места и лежаков много.
Развлекали нас через раз но довольно не плохо, то бразильяночки танцевали, то колумбийки.
Для детей работал аквапарк и детские карусели.
10
Гульзина
Дата отзыва: 03 июня 2022
Через букинг забронировали отель, приехали на отдых встретила приятная девушка по имени Мерве. Поселили в номере с видом на море. В номере была ваза с фруктами ,вино. Холодильник постоянно пополнялся минеральной водой, обычной водой, соками и напитками. Уборку делали каждый день . Не было халат, но потом нам донесли. Программа была насыщенная . И живая музыка была и караоке и ночная дискотека. Также нас возили бесплатно в город на шопинг в торговые дома Кемера и Анталии .
Кухня разнообразная. Море чудесное, прозрачное и красивое. Территория огромная. Атмосфера прекрасная. Всё понравилось.
Благодарю всех за прекрасный и классный отдых! Рекомендую!
10
Андрей М
Дата отзыва: 01 июня 2022
Все понравилось, отличный персонал!
Бармен Mahsun очень хороший человек!
Отличная кухня, отличный персонал, был рад отдохнуть здесь!
Thanks for everything turkey the best country I will come back again.
6
Lami18
Дата отзыва: 01 июня 2022
Отдыхали в конце мая, начну с плюсов. Красивая, уютная, большая территория, все ухожено, растения подстрижены. Море есть море, заход только совсем не удобный, только в тапках и очень аккуратно, либо с пирса спускаться. Много баров на территории. Номер за доплату в 100 евро на 8 ночей дали хороший, с видом на бассейны и море, была и ванная и душ. Претензий к номеру нет. Все необходимое было. Очень приветливая горничная, убиралась на совесть, мини-бар тоже пополняли ежедневно. Есть неплохой боулинг, кальян. На этом пожалуй и все. Теперь о минусах. Стоит отойти от главного холла, все уже обшарпанное, все отваливается. Еда в главном ресторане вроде бы и разнообразная, но мне было не вкусно. Старались только в те дни, когда в отель приезжали на корпоратив турецкие компании. Один раз в снэк- баре у бассейна попалась шаурма с абсолютно сырой курицей в маринаде, не было и намека на тепловую обработку, просто сырые куски. Пришлось таблетки на всякий случай пить от отравления. Коктейли готовить не очень умеют, либо смена барменов попадалась не удачная. Скудный выбор алкоголя, потому что часть хорошего алкоголя прячут под стойкой, надо буквально выпрашивать. Wi-fi ужасный, постоянно отваливается, огромные задержки, хотя уровень сигнала высокий. Чтобы хоть как-то поработать, приходилось уходить к дальним бассейнам в сторону аквапарка. Слышимость в номерах ужасная, как будто соседи в твоем номере. Места на парковке в дни корпоративов почти не найти. Очень и очень навязчивые приставалы с массажем, фото и шубами. Каждый день атаковывали, шубная мадам Татьяна Ивановна буквально силой затащила в маршрутку в свой магазин, а хотели просто в Кемере погулять. Еле ноги унесли из ее магазина Piano, цены неадекватные, даже если торговаться. Потом за нами гонялась весь отпуск. Мы отдыхать приехали, а не увиливать от приставал. Персоналу отеля вообще плевать на гостей. Мы застряли в лифте между этажами, который у Спа, сами кое- как разжали двери, быстро вылезли. Прибежали на эмоциях на ресепшен, на нас вообще не отреагировали. Гесты девочки тоже посмотрели как на сумасшедших. Я только со второй попытки убедила их пойти и позвать инженера, чтобы закрыли лифт и дети не застряли. Попутно спасли пару семей, отговорили садиться в лифт. В итоге никаких извинений, ничего! А я очень испугалась. На следующий день при выезде хотели попросить продлить номер с дисконтом, как бы от отеля извинения, никто нас слушать не стал, 50 евро зарядили за 3 часа продления. Не стали продлять. В общем отель ни какой не лакшери, твердая четверка, с абсолютно равнодушным отношением к гостям и посредственно едой и алкоголем. И супер навязчивыми платными услугами.
10
Ирис П
Дата отзыва: 28 мая 2022
Добрый день!
Отдыхаем сейчас в этом отеле (с двумя детьми)
✔️Шикарная территория отеля, большая и очень ухоженная! Вид на горы!
За территорию особенный плюс, красота!☺️
✔️Еда.Все есть, готовят вкусно, мясо разное, рыба, мидии, кальмары и тд.(Есть детский ресторан с хорошим детским питанием.
Мне не хватило только клубники 😁
✔️Номер не плохой, просторный,нам достался с прекрасным видом на море!
✔️В отеле есть детский клуб с большой классной территорией,что приятно удивило! Девчонки аниматоры замечательные, занимаются с детками👍 Вечером мини-диско)
Рядом находится лунопарк 😍,дети были в восторге!
✔️Аквапарк. Хорошие горки, ухоженные)
В отеле два взрослые бассейна и три детских! Очень рекомендую детский который у аквапарка)
✔️Пляж. Мы его поделили на 3 части))) 1-й у основного корпуса, 2-й левее где виллы и самый классный это у Аквапарка👍👍👍, широкий, отличный заход и чистейшая прозрачная вода!!!
Море уже тёплое,надо окунуться раз, потом выходить не захочешь!!!
Вечером для взрослых хорошая программа)
В Турции далеко не первый раз, на вопрос вернулись бы ещё раз сюда?Однозначно-да😁
10
Александр Т
Дата отзыва: 27 мая 2022
Были в конце мая 2022 года. Отель на уровне. Особенно понравилась детская анимация. Ребёнок с удовольствием ходил в мини клуб - поделки, открытки, прятки, игры, есть лабиринт с батутом. Веселое мини диско каждый день. Хороший аквапарк. Семьям с детьми понравится!
10
Марина
Дата отзыва: 27 мая 2022
ОТЕЛЬ ШИКАРНЫЙ!
Вот и закончился отдых в прекрасном отеле AMARA LUXURY , что в целом сказать про отель: он шикарный .Территория, питание выше всех похвал. Берите номер с видом на море- оно того стоит! Питание очень разнообразное. Всё всежее, присутствовали и морепродукты: мидии, кальмары, слабосоленая сёмга., На гриле всегда: дорада, сибас, форель иногда и почти каждый день лосось. Фрукты : арбузы, дыни, яблоки, груши,киви, бананы, муршмула, клубника , но не каждый день. В десертах всегда присутствовала клубника. В отеле помимо порционного мороженого , которое накладывают , присутствует мороженое в индивидуальной упаковке- разных видов. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, но он , немного разбавлен что- ли ? Много овощей, сыров и т.п. В общем завтрак, обед и ужин стандартные высокого уровня. Есть рестораны а- ля карт, но они платные 15 евро. Ресторан итальянский и рыбный. Желающих мало, т.к. в отеле кормят прекрасно! Но нужно с начала ужина попасть, чтобы всё это разнообразие было.Позже люди говорили, что не видели лангустин, кальмаров., слабосоленой семги. За неделю 2 раза был рыбный день .Но , повторюсь, на гриле всегда есть разнообразая рыба. По мясу: отварная говядина, жареная индейка,курица в разных видах, баранина .В общем с едой все отлично. Правда встречала людей, которые говорили, что еды не много??? Мне вот интересно , а что эти люди в обычной жизни едят дома? Не в каждом отеле такое разнообразие встретишь! Для детей есть качели- карусели, водные горки, аниматоры с ними еще занимаются. Вечером стандартно в амфитеатре разные представления.Дискотека сначала детская, потом взрослая у бассейна - слышимость сильная . В отеле есть импортный алкоголь: бейлиз ирландский, мартини, гавана клаб, ред лейбл, джемисон., модет , что еще есть, но нам жто озвучил бармен. Позже правда бейлиз закончился.... Вкусное кофе по- турецки.В снек- баре на улице есть горячая пицца, мороженое, вафли, гамбургеры, тантуни( это как шаурма).Запеченый картофель с овощами. Но там обслуживают очень долго.В номерах убирают хорошо, пополняют мини бар каждый день. Погода была хорошая , плюс 28- плюс 29. Но море прохладное. Не многие купались.Пляж большой, купаться лучше с пирса, т.к. вход в море большие камни, пляж лучше у бассейна с водными горками. В бассейнах купались больше , но они без подогрева. Нужен хоть один подогреваемый бассейн. Аниматоры проводят аэробику, аквааэробику, дартс, волейбол, водное поло.В оттеле Гест релейшен решает все вопросы,сотрудники каждый день спрашивают всё ли нравится. В общем есть малюсенькие минусы, но в целом все очень хорошо! Спасибо за прекрасное настроение и отдых Амара Лакшери!
10
Jia J
Дата отзыва: 23 мая 2022
Нам очень понравился в этом регионе именно этот отель, еда просто шикарная а територия отеля просто нету слов такое все зеленное и ухожинное. Персонал не навязчивый как бывают в других отелях Турции. Анимация просто ребята молодцы стараются, мне понравилось их форма глаза радует и ребята дружелюбные. После пандемии анимация везде не было а тут есть и даже большая команда это радует. Очень вежливые ребята))
Очень нравится)))Приедем ещё 👍
8
Женя Василева
Дата отзыва: 23 мая 2022
Отель очень красивый и территория вся зелёная, ландшафт очень нам понравился. Сделали очень много фоток спасибо все кто трудится над территорией отеля. Территория очень большая и вечером можно погулять и главное очень тихо а по утрам есть где побегать. Все продуманно и красиво.Номера нормальные нам попались нас все устраивало и отдыхающих было мало. Но нам не было скучно мы с друзьями познакомились с крутыми аниматорами. Они были украшением нашего отдыха, нам казалось что мы отдыхаем с большой компанией. Крутые аниматоры всем респект и надеемся ещё приехать и потусить с ними.
А что насчёт еды то тут все есть и фрукт много и выбор еды большой. Тут голодной не останешься.
10
Eugene S
Дата отзыва: 20 мая 2022
Отдыхали в отеле с 03 по 13 мая. Отель был мягко говоря полупустой, при чтении отзыва это нужно учитывать. Жили в номере основного здания.
Из плюсов:
1) Выбирали отель с большой территорией и на первой линии. Ожидания оправдались – хорошая территория для прогулок, шаговая доступность моря.
2) Очень вкусно и разнообразно кормят.
3) Почти весь персонал разговаривает на русском языке, очень редко приходилось переходить на английский.
4) Хороший СПА-центр. Различные сауны с бесплатным посещением. Сам я посетил курс массажа у мастера по имени Волкан. Помимо массажа я прошёл процедуры иглоукалывания и вакуумного массажа. Ценник за услуги слегка кусается, но, учитывая отношение к делу самого мастера, а также условия, в которых одна процедура массажа эффективна как несколько таких во время трудовых будней – в целом адекватный. Моя спина говорит спасибо.
5) Ухоженные и удобные пирсы, чтобы не заходить в воду с берега. Аквапарк. Отдельный амфитеатр, в котором довольно часто какие-то выступления и концерты.
6) Коктейли и в целом алкоголь. Лично я боялся, что турецкий отельный алкоголь будет некачественным, но эти опасения не оправдались. Всё было довольно вкусно и без последствий.
Из минусов:
1) Номер был относительно близко к Pool Bar, где по вечерам иногда (не всегда) проходили различные тусовки с громкой музыкой. Звукоизоляции окон, которые выходили как раз во двор отеля, катастрофически не хватало. Особенно критично это оказалось в первый день, поскольку были уставшими после дороги и хотели уснуть раньше 12 ночи.
2) Интернет оставляет желать лучшего. Судя по всему, стоит очень старое оборудование с низкой пропускной способностью. В нашем номере ещё и потери пакетов были около 6%. Если у вас какие-то онлайн-встречи – здешний wi-fi с этим не справится. Для нас оказалось не критично, но всё равно немножко неприятно.
3) Мы были не в сезон и это ощущалось – далеко не все заявленные "заведения" работали в принципе. Например, в СПА-центре на выбор было только 2 сауны - финская и русская, при этом видно, что ассортимент куда богаче - остальные комнаты просто выключены. Кабаны, которые, как я понял из обзоров на отель, обычно располагаются на пирсах и их можно арендовать, дабы приятно провести день в море – были составлены в углу огромной территории отеля. Наверное, это и правильно, потому что на море далеко не всегда была тёплая погода.
10
Арман Н
Дата отзыва: 17 мая 2022
Самые лучшие бармены в мире, делают лучшие коктейли , это Mahsun , Bayram!! Очень дружелюбные и отзывчивые!! Работают в Irish pub, с душой и любовью делают вкусные напитки!! С ними всегда приятно поболтать и посмеяться ! Всем рекомендую !!!!!’
10
Lidija S
Дата отзыва: 14 мая 2022
Здесь самое лучшее СПА в Кемере. Самые лучшие масажисты, особенно Рустем. Всем рекомендую!
Лично я прошла 6 сеансов массажа, включающую в себя процедуру пилинг и пенный массаж, маска для лица.
После процедур в СПА я чувствую себя моложе, будто занова родилась и теперь с новыми силами и наполненная энергией возвращаюсь домой. Искренне благодарна за указанные услуги в данном заведении!
10
Ольга М
Дата отзыва: 11 мая 2022
Были в отеле с 8 по 12 мая 2022 года. Самолет(маршрутка с 450 людьми на борту), трансфер быстрый как и сама дорога до отеля. Отель. Приехали в 11.00 сразу заселили. Номер просторный, чистый. При заселении не было халатов и зубного набора. Гест релейшн решил этот вопрос. Халаты кстати очень мягкие и удобные. Мини бар пополняют каждый день. В нем вода(газ/без)пиво, сок и газировка и шоколадка. Гель, шампунь, лосьон, вихотки, мыло, бальзам пилка для ногтей, ушные палки. Все это в наличии. Территория огромная, красивая, ухоженная, чистая( все метут, моют, убирают, даже на пляже). Народу в отеле мало. Очередей нет. Но при этом персонал старается так, как будто у них полный отель гостей. Работает абсолютно все от луно парка до Аля карт ресторана. Кстати про него. Максум (Максим тебе привет от Юры и Оли). Шикарный ресторан. Безумно вкусная еда. Прекрасный сервис. Разнообразие еды и закусок. Шеф поварам отдельное спасибо. Спа. Рекомендуем. Все ребята очень приветливы. Делали массаж и пилинг все понравилось. Все чисто и вообще спа комплекс большой и красивый. Анимация. Каждый день дартс, поло, йога, зарядка, волейбол приятная музыка у бассейна, вечерние программы, живая музыка, и это не забывайте при очень маленьком заезде людей. Из контингента русские, турки, литовцы, поляки( это, те кого мы точно видели) все тихо, мирно и спокойно. Бары. Хорошего качества напитки, что с алко что без. Импортный алкоголь👍. Свежевыжатый сок в течении дня. Фрукты. Турецкие сладости( пахлава это любовь). Минусы не искали, да и объективно их для нас нет. С удовольствием посетим этот отель ещё раз. И будем рекомендовать его своим друзьям. В поездке у меня было день рождение. Отель поздравил бутылкой шампанского и тортом со свечками. Мелочь а очень приятно. Спасибо большое. Мы обязательно вернёмся. Хорошего вам сезона💋
10
Лена Т
Дата отзыва: 25 января 2022
Отдыхали семьей с двумя детьми 8 лет и 1,10 ,очень понравилось почти всё: красивая природа,большая территория,питание великолепное и разнообразное.Были недочеты по уборке.
Заселение
Приехали утром,раньше не заселили,но можно спокойно перемещаться по территории,пообедали и нас заселили.
Номер
Нам дали шикарный номер,огромный,в нем и ванна и душ,огромная собственная терраса с лежаками,это просто любовь❤️❤️❤️
Питание
Еда очень вкусная,огромный выбор всего.Это первый отель Турции где я ела действительно вкусный борщ и каши!!!
Мы были через неделю после открытия Турции,народу было очень много,а персонала явно не хватало,но думаю ситуация устаканилась к середине сезона
6
Аннушка
Дата отзыва: 18 января 2022
Турция, Гейнюк ... Amara Luxury Resort i Villa's 5⭐( по факту, не 5 но и не 3 звезды)
Отель выбирали самостоятельно . Основываясь на ютуб. Хотелось бы сказать, изначально,что обзоры в ютубе очень сильно преувеличины и зафотошоплины... особенно последние отснятые лето 2021 года
Територия гостиницы, большая, разнообразная, насыщенныя всякими объектами развлечений. Но все они немного подуставшие(трещины, обваливающяяся штукатурка, где-то плесень, где-то грязь). Главный корпус, это вообще контраст. Изначально дали номер на верхнем этаже. На коридор и на сам номер не взглянуть. Вонь, грязь,плесень.
Номера 50 на 50, поменяли не один номер. Но все таки жили в нормальном номере без вони в туалете..
В главном ресторане кормят нормально, разнообразно. Нормы ковид соблюдаются очень относительно. Все образцы еды затянуты плёнками,персонала не хватает. Официанты стараются.
Рестораны А-ля карт, вкусно. Были в рыбном.
Кофейня - выбор маленький,палаты нормальной нет. Вкусное мороженное.
Фуд корд на слабенькую 3ку( еда вообще не вкусная). Мороженного много,вкусное, но его не дают... пока то что открыто не вымажут 🤣🤣🤣
Пляж вроде как большой, красивое море, но не продуманный, нету входов нормальных. Узковат. Бар далекова хто находится.
Детская зона большая, но старенькая. Детские дискотеки хорошие.
Взрослые дискотеки, впрочем как и развлекательная программа - грусть,печаль. Одно и то же. Много турецкой музыки.
А вот гостралейшен, самая главная барышня молодец. Старается всегда помочь.
10
Marina M.
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Начитавшись негативных отзывов после бронирования тура чуть было не поменяла отель на соседнюю Мираду (которую так хвалили в негативных отзывах), но остановил комментарий со стороны туроператора: «вероятно, все дело в ожиданиях».
И провела совершенно прекрасные 2 недели в начале августа в Amara Luxury Resort. По моей оценке и опыту, качество более чем соответствует в цене. Отели премиального и люксового сегмента даже на курортах необъятной Родины находятся в совершенно другой ценовой категории – сразу после Турции отдыхала в Хаятт Ридженси в Сочи, где стоимость проживания только с завтраками за сутки более чем в 2 раза выше чем в Amara (в Хаятте конечно и интерьеры другие, и мебель и сантехника, и еда… пляж только значительно хуже).
В отеле есть небольшие недоработки – оставшиеся еще очевидно с прошлых времен, но даже за время моего небольшого отпуска можно было заметить, как они устраняются. К примеру, появились системы полива для цветов и зелени.
У нас был прекрасный просторный номер на 4-м этаже с прямым видом на море. Мебель не новая, но постельное белье, полотенца и уборка – все было отлично и без нареканий.
Ни с одной из упомянутых в комментариях проблем не сталкивалась, единственное что – мухи в ресторане иногда были.
На пляже (пирсе) всегда было достаточно шезлонгов, по территории гуляли без ограничений, посетили и рыбный и турецкий а-ла-карт рестораны, анимация и вечерняя программа были разнообразными – за 2 недели программа ни разу не повторялась. Для консервативной публики в лобби отеля вечером играли на фортепиано и скрипке. Мы изучили всю территорию - также и со стороны вилл, где побывали в аквапарке, постреляли из лука и винтовки. Сходила в СПА (хамам и сауна по предварительной записи бесплатно), за дополнительную плату (но значительно ниже московских цен) сходила на мыльный массаж – очень рекомендую Марию.
Проблем с напитками в баре тоже не было – везде обслуживание было отличное, коктейли неплохие и у бассейна и в лобби. Алкоголь по большей части местный, но достойный. Импортный алкоголь есть, определенные позиции за дополнительную плату.
Обслуживание в ресторане – на высоте. Нас обычно обслуживал Эмирхан в зале Модерн (бейдж 464) – его работа это просто воплощение гостеприимства в отельном бизнесе. В начале нашего отпуска он мало говорил по-русски, но и здесь – за 2 недели мы увидели огромный прогресс.
Помимо Эмирхана хочу отдельно поблагодарить Диану из отдела по работе с клиентами. У меня было всего пара запросов к Диане– бронирование а-ла карт ресторанов, и однажды у нас во время не убрали в номере. Все вопросы были решены быстро, компетентно и клиенториентировано. Со стороны пару раз наблюдала, как профессионально Диана решает более глобальные проблемы других гостей: например, одной пожилой гостье было плохо.
Противо-ковидные меры в отеле вполне обеспечены, и весь персонал постоянно находился в масках и перчатках.
Единственные негативные эмоции были связаны с очень навязчивыми арендаторами отеля, предлагавшими по несколько раз в день шубы и фото – это надо менять. На протяжении всех двух недель приходилось по несколько раз в день отказываться от навязчивых предложений.
В остальном, отпуском очень довольны! Большое спасибо команде отеля за отличный отпуск и впечатления, гостеприимство и заботу. И еще раз отдельно спасибо Диане и Эмирхану.
6
Kate K
Дата отзыва: 10 ноября 2021
В отеле много приятного, в первую очередь - база: ухоженная красивая территория, хорошее состояние и чистота номеров, оборудование зданий и территории на должном уровне.
Замечательно приняли и разместили с учетом всех пожеланий, мы очень благодарны администратору Front Office Mahmut Hatipoglu - профессионализм высшего уровня, как в процессе приема и размещения, так и при дальнейшем нашем общении со службой Reception. Многие отели уровня Luxury достойны таких сотрудников!
Инфрастуктура отеля должна бы быть удобной, если бы не "но"...
Негативов на протяжении отдыха хватало во всех сферах, обсуждали с менеджментом и получили заверения, что всё будет исправлено. Жаль, что приходилось указывать на абсолютно неприемлемое. Самые обширные и глубокие проблемы - это некачественное (а часто опасное) питание и необузданная анимация. Хочется надеяться, что проблемы будут устранены и Amara Luxury будет соответствовать своему статусу и капитальным вложениям в будущем.
8
Марина М
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Отель средний. Территория большая и красивая, номер с видом на море у нас был неплохой. Друзья жили на вилле (им предложили вместо фэмили) - все старое и нерабочее, один плюс - рядом релакс-бассейн и бар)) Еда стандартная и разнообразия мало. Персонал не очень тороплив, о просьбах быстро забывают. Пляж каменистый, лучше уходить на дальний пляж рядом с аквапарком. Шезлонгов мало. Уборку на пляже ни разу не видели днём. Неплохой спа (торгуйтесь).
6
Елена И
Дата отзыва: 27 октября 2021
Не в первый раз в Турции, и была мягко сказать разочарована.
Каждый день подавали одни и те же блюда, большая половина из них несъедобная ( даже яичница), но порадовали кофе, многообразие фруктов, свежевыжатых соков. Однако в закусочной у бассейна, где подают бургеры, пиццу и т.п. очень даже вкусно ))) Кстати мороженое в рожке тоже было очень даже неплохим 👍🏻 Благодаря закусочной не умерли от голода.
Бассейны чистые, жалко что без подогрева. Пляж длинный, но убираются только в центральной части, остальная половина будто заброшенная. Море чистое, прозрачное.
Из анимации были только получасовые танцы для детей, а мы выбрали отель именно из-за отзывов об анимации, но ее не было. Каждый уважающий себя и своих гостей отель устраивать по вечерам концерты, но не здесь. Здесь устраивают ЛОТОРЕИ 🤦🏻♀️
Понравился номер (семейный домик). Но убирались очень плохо, порой казалось, что меняют только полотенца и постельное. Мини бар не пополняли, даже после звонка на ресепшн. Кстати, телефонной книжки у них нет, но во всех комнатах был телефон. В комнаты был чайник, но чашек не было. Только после обращения в ресепшн нам их предоставили, но на след день горничная их куда то дела.
Однозначно в этот отель больше не приедем
6
Дата отзыва: 26 октября 2021
Неплохой отель. Просторные номера, чисто - все вокруг постоянно моется и обрабатывается. Питание разнообразное. Обслуживание в ресторанах быстрое, особенно за чаевые. Один из официантов вернул оставленные в баре второстепенные документы, приятно, что есть порядочные люди. Бассейн и территория чистые. Пляж - неплохо. Все это оставило хорошее впечатление. Теперь о минусах . Негативное впечатление оставила служба размещения - невоспитанный и несдержанный менеджер Махмуд , как он представился, " здесь я самый главный" попытался получить за просьбу сменить номер аж 650 Евро. Через несколько дней при размене 50 долларов одна из служащих на стойке размещения разменяла их на 35 почему - то( все это на глазах самого главного). Интересный способ заработать, однако. При раннем выезде сдача номера - заспанный человек, посмотрев в компьютер буркнул " Все" и стремительно ушел. Персоналу службы размещения было бы неплохо помнить, что они все наемные работники и легко заменяемы при таком навыке общения с клиентами. По крайней мере в России. Остальные служащие отеля весьма доброжелательны.
10
Виктория
Дата отзыва: 25 октября 2021
Больше всего впечатлила красивая и зелёная территория с очень ухоженными и разнообразными растениями. Потрясающий вид на горы 🥰
Много бассейнов на выбор, есть совсем тихие бассейны в глубине территории, где почти никогда никого нет.
Номера: большие и комфортные в хорошем состоянии, в номере есть и ванна и душевая.
Неудобные подушки.
Мини-бар бесплатный: вода, пепси, спрайт, миринда, вафли и какое-то сладкое молоко для детей.
Убирали номер хорошо.
Большой балкон на котором столик и два стула, сушилка для вещей.
Рестораны: питание понравилось: много овощей (свежих и тушеных), гриль (мясо, рыба, овощи) два раза были дни морепродуктов (раки, крабы, мидии, кальмары, лосось), помимо этого мидии, кальмары и креветки были каждый день в разнообразном виде; много разной зелени, дыни, арбузы, грейпфруты, груши, мандарины, бананы. Бургеры, что-то типа пельменей, Луковые кольца, картошка фри, и много ещё чего, просто не перечесть. Очень вкусная выпечка и куча видов хлеба. Вкусный чечевичный суп. Огромный стол с европейскими десертами и отдельный с турецкими десертами 😋
Возле бассейна- снек бар: пицца(девочка ее делала очень вкусно, спасибо ей❤️)
Бургеры, шаурма, вафли, вкусное мороженое.
Есть так же возле Айриш паба круглосуточный кафетерий. Голодным остаться просто невозможно.
Питание отличное, спасибо команде поваров.
Бары: алкоголь, в основном, местный, нормального качества; в лобби баре был и чивас, и нормальный кофе и профессиональный бармен Эльдар, лучший по коктейлям❤️
Анимация: нам понравилось, что анимация не напрягала, но в то же время и развлекала (в обед конкурсы у бассейна, потом и стрельба, и йога, и водное поло) вечером были концерты, даже с приглашёнными звёздами) так же вечером в лобби живая музыка- скрипка и фортепиано.🥰
Море, пляж: пляж нормальный, лежаков достаточно. В чистейшем море огромные камни, купаться больно и неудобно.
Минусы: несколько раз вечером в номере сильно воняло канализацией;
Постоянно переставала работать карта от номера (рядом с телефоном не носили) и приходилось постоянно ходить на ресепшн, это раздражало.
Иногда ночью отключался кондиционер и просыпались мокрые от жары (хотя это был конец сентября).
Огромные валуны в море, это прям очень расстроило.
Главный минус- это гости, которые ведут себя как свиньи. Иногда было стыдно перед персоналом за поведение соотечественников.
Отель однозначно рекомендую и хотелось бы вернуться ещё сюда, чтобы увидеть улучшения под брендом Amara.
6
Юрий Егоров
Дата отзыва: 24 октября 2021
Отдыхали в указанном отеле с 12.10.2021-21.10.2021. Расскажу подробно и по порядку:
Первое на что "попались", это данный отель кроме названия ничего общего не имеет с сетью отелей Amara, а ранее назывался Avantgarde Hotel Resort, который имел рейтинг 4,0. То есть поменялась только вывеска.
Кухня:
Питание, как и во всех отелях Турции с тарифом "Ultra All Inclusive" разнообразное, но однотипное: жареное, соленое и перченое. 90 % блюд невкусное, остальные 10 % - это самые простые блюда, которые можно есть, такие как рис с запеченной индейкой или ростбиф с салатом. Пару раз брали дорадо на гриле и оба раза рыба оказалась тухлая.
Персонал не успевал убирать со столов поэтому приходилось порой ждать чистого стола, что также не прибавляло комфорта.
При этом большинство блюд остывало через час после начала обеда или ужина, так как их просто не подогревали. Поэтому за еду ставлю 2 балла из 5. Совет: не берите в данном отеле Ultra All Inclusive, можно обойтись завтрак/ужин или даже просто завтрак.
По поводу Алкоголя:
Ultra All Inclusive предполагает возможность употребления импортных напитков, как написано на сайте при бронировании, однако на практике этого не оказалось. Наливают такую "отвратительную сивоху", что пить нельзя. Вино отдавало уксусом, виски - как будто разбавили спиртом, более-менее терпимым оказался ром, так как это был Havana Club 3. Итого: 2 балла из 5.
По поводу Анимации:
Напишу коротко: ее просто нет. Я люблю спортивные мероприятия и активные конкурсы, но здесь, кроме стрельбы из лука и степ-аэробики ничего не было. Волейбольная площадка находится в 500 метрах от пляжа в самом дальнем углу участка отеля за виллами, что кроме "посвященных" никто о ней не знает. За все время никто из аниматоров ни разу не появился там. Играют те, кто очень сильно хочет и сам ищет себе команду. Конкурсов в зоне бассейна не было, как и в принципе чего-либо. Аниматоров не было видно от слова "совсем".
Вечером вообще программа выглядела как самодеятельность: Было 3 активных события, постоянно повторяющихся через день: 1.Лотто, 2. "Школьные конкурсы" наподобие потанцевать, попеть или побегать; 3. Мистер отель.
Один вечер были приглашенные актеры, которые танцевали национальные танцы и в один вечер певцы, которые хорошо пели и заводили народ. В остальном кроме как словом "провал" нельзя оценить деятельность аниматоров.
Итог: 1 балл и 5.
По поводу номеров:
Номерной фонд очень уставший. В ванной комнате плесень, а душевая комната воняет канализацией, причем это наблюдалось в двух номерах, в которых мы отдыхали в указанный период. Итог: 3 балла из 5;
По поводу обслуживания:
Первые 3 дня убирались чисто и качественно, однако, впоследствии видимо "устали", что даже с учетом оставления чаевых не мыли чашки и не пополняли мини-бар. Итог: 3 балла из 5
По поводу территории и пляжа:
Территория большая, но за счет расположенных вилл, так что погулять по отелю кроме как по дорожкам между виллами - негде. Территория чистая. Пляж битая ракушка, мелкий камень и галька. Песок привозной и давно не обновлялся. Итог: 4 балла из 5.
Общий итог:
Отель явно не дотягивает до 5*, максимум, что можно ему поставить это 4 * и то за счет наличия собственного пляжа и пирса, с которого открывается красивый вид на горы. Обслуживание уверенные 3 балла, как и кухня. Анимации нет, а Ultra All Inclusive - это просто красивая вывеска.
За объявляемую стоимость путевки в указанном отеле лучше поехать в отель Mirage Park Resort, которые расположен в 2 км ближе к Кемеру или в Paloma Foresta Resort.
Второй раз сюда не поеду, а также советую всем внимательно отнестись к выбору данного отеля.
Спасибо!
6
Margusha
Дата отзыва: 20 октября 2021
Комната Standart Superior Sea View удобная, состояние вполне приличное.
Еда в основном ресторане вкусная, но без изысков и однообразная. Отдыхающих слишком много, а официантов мало. Официанты не успевают убирать столы или просто не торопятся. Если не хочешь ждать свой напиток минут 15-20, лучше самому сходить. Вечером в Лобби баре очередь за коктейлями тоже минут на 20.
Ассортимент импортных напитков входящих в пакет UAI держится в тайне.
Тренажерный зал со сломанным кондиционером. Лежаки на пляже практически один на другом стоят. А пляж у отеля большой, но используется только треть и один пирс.Территория за счет вилл тоже большая, но часть заброшена ( амфитеатр, второй пирс, спортивные площадки). Вообщем потенциал у отеля сделать Luxury Resort есть, но будет непросто!
10
Ирина У
Дата отзыва: 19 октября 2021
Отель прекрасный мы с семьей приехали во второй раз за этот год ради анимации и море и отель!все отлично! Еда вкусная, на барах напитки на любой вкус! Анимация крутая крутые активити стрельба из лука боча водная аквааэробика водное поло вечерами шоу от анимации бинго лотерея и тд
До скорых встреч Амара лакшери!
10
Ярослав С
Дата отзыва: 19 октября 2021
Хочу поблагодарить всю команду отеля Amara Luxury Resort За прекрасный отдых! Территория отеля очень большая но прекрасно обустроена и красиво оформлена! Больше всего переживал за питание в ресторанах отеля, но был приятно удивлён увидев большое разнообразие блюд на любой вкус и цвет!) все блюда очень вкусные, официанты в залах вежливые и доброжелательны! В барах вас порадуют любыми напитками все ребята профессионалы своего дела!
Команда самых крутых аниматоров не дадут вам скучать в течении дня. Развлечения на любой вкус: фитнес, йога, стрельба из лука и винтовки, аква аэробика, настольные игры, игры с мечем и конкурсы. А вечером создадут для вас невероятную атмосферу позитива и веселья!)
Спасибо вам большое, я обязательно к вам вернусь!
10
Андрей Бегунов
Дата отзыва: 19 октября 2021
отель хороший, не новый, есть проблемы, но в основном мелочи. Заселится можно быстро, стоит 50 евро..Чистый светлый номер, отличный вид с балкона (жили на 4 этаже, номер 1420). По номеру только одна проблема- вода из ванны вытекала на пол, и это не победимо. Но есть душевая кабина...:)) Уборка нормальная, хотя даже при регулярных чаевых мусор с балкона убирали не всегда. В отеле все близко, море ,бары, бассейны. Огромный пляж и пирс, лежаки есть всегда свободные. Вход в море по мне не удобный, крупные камни. Я купаться ходил с пирса. Для детей полно всего. Отличное питание, всего много и все вкусно. хороший алкоголь, вот только после 10 октября резко кончилось текила...совсем. 15 минут от отеля пешком центр посёлка, торговая улица, там же Мигрос.
Территория не очень большая у отеля, но красивая и ухоженная, вполне хватает для прогулок вечером.
Если цена на отель будет разумная, то снова поеду туда.
10
Anastasia
Дата отзыва: 19 октября 2021
Большое спасибо за прекрасно проведённое время! Всё очень понравилось, погода шикарная! Анимация классная, ребята все весёлые .Только вернулись и очень хочется обратно. Надеюсь прилетим на следующий год😀
6
Pavel
Дата отзыва: 12 октября 2021
Всем добрый день! Как всегда оставлю отзыв о посещенном отеле, может пригодится кому-то и поможет с выбором отеля. Отдыхали в октябре 01.10.2021 - 08.10.2021 года.
Итак, поехали.
Экстерьер:
Amara Luxury находится в провинции Анатлья, регион Кемер, поселок Гейнюк. Отель находится примерно в семи километрах от Кемера окруженный горами Тавра. Возле отеля кроме гор нет ничего, ни магазинов, ни поселений. Вправо от выхода из отеля дорога в сторону Бельдиби, пешком не дойдете. Справа, по словам представителей отеля в пятнадцати минутах пешим шагом начинаются магазины, поселения.
Интерьер:
Заявленная площадь отеля 140000 квадратных метров, если честно то уверен что меньше. Отель состоит из одного большого здания и 52 вилл разного уровня комфорта. Основное здание расположено собственно при входе в сам отель и включает в себя лобби с ресепшн, отделом guest relations, лобби-баром, лаунж зоной, зоной отдыха и номерным фондом, в основном класса стандарт (заявленный отелем класс номеров стартует с категории superior room). Этажей шесть, но начинаются с минус первого и идут до четвертого. Примечательно то, что лобби находится на нулевом этаже, выход на территорию на минус первом. В главном здании размещены магазинчики, главный ресторан, в который можно зайти и с территории. В лобби размещаются представители принимающих туроператоров. На диванчиках (что примечательно) зачастую спят туристы в ожидании заселения/отъезда. На территории несколько бассейнов, в том числе и центральный с пул баром, практически у каждой виллы есть свой небольшой бассейн. Минизоопарк: представлен одним животным - собакой, которую держат в клетке и не выпускают, хочется надеятся, что ее кормят, в основном минизоопарк... его просто нет, жуткое запустение, за ним не то что никто не следит, о нем просто забыл и персонал и владельцы. Амфитеатр в таком же состоянии, ждет вероятно что его снесут или перестроят, в любом случае он расположен в самом конце отеля за виллами и идти к нему на вечернее шоу (которых в отеле просто нет) вряд ли кто захочет, тем более что инфраструктуры возле него нет. Аквапарк находится практически рядом с амфитеатром, ну совсем не впечатлили, он скорее для детей, но опять-таки рядом толком нет ничего. Аттракционы, они как бы есть, но их три штуки вроде, в обед они простаивали, хотя написано время работы после 14,00, если не ошибаюсь. Около них за столиком сидит непонятного вида мужчина и наверное отвечает за эти аттракционы. При мне никто не катался, аттракционы конечно же детские. Возле центрального бассейна вы найдете снеки и напитки, в том числе спиртное. Ряд со снеками напоминает ларечки с шаурмой на каком-нибудь небольшом рыночке. Почему-то нигде не обнаружил место для гезлеме, хотя оно было в основном ресторане, о котором отдельно. В баре у бассейна, который находится слева от дороги на пляж, достаточное количество столиков и в котором (как ни странно) проводят аниматоры вечерние развлекательные программы (детские программы стартуют с 20:30 и длятся час, для взрослых с 21:30 до 23:30). Насчет лифтов, в главном здании насчитал их четыре, хотя заявлено пять, словом для такого номерного фонда вполне нормально. Но! В каждом лифте висит график уборки, в нем просто ставят отметку, лифты грязные, сроки их проверки нигде не нашел, как и также документов о присвоении отелю категории пяти звезд.
Номера:
Номер superior. Приехали в 10:30, заселили к 12:00. Ранее чем по правилам. Номер был оплачен с видом на море. В общем вид вроде бы на море есть, но ожидал другого. При заезде Вас встретит билл-бой и поможет с доставкой багажа, откроет и покажет номер, вопросы по номеру- это не к нему. Итак сам номер. Насчет 41 квадратного метра, не верю, явно меньше. Номер оснащен балконом, на котором столик, два стула, сушилка, лампа. В самом номере две кроватями с прикроватными тумбочками и светильниками, раскладной диван, торшер, встроенная панель в виде столика с зеркалом, тумбочки для багажа, телевизор, минибар, в прихожей шкаф-купе с сейфом и вешалками, количество которых к удивлению было в норме, предоставлены два комплекта тапочек. Ванная комната оснащена умывальником, расположенным на горизонтальной стойке, туалетом, душевой кабиной и ванной, предоставлены наборы косметики, имеется зеркало и фен. Напольное покрытие номера - ламинат, санузала - плитка. Теперь о том, что обнаружилось в номере того, чего быть в нем просто не должно. Пошарпанные обои и кое-где переклеенные, пыль на телевизоре, тумбочках, торшере, тумбах для багажа. Умывальник в трещинах, рабочие поверхности смесителей и душевых леек в пятнах извести и разводах, пол не везде чистый, на зеркале пятна клея и строительного герметика тоже самое и с умывальником. Минибар полностью не заполнен. Кондиционер работает как ему хочется. Дверь на балкон не закрывается в виду отсутствия защелкивающего механизма (его просто нет, хотя место предусмотрено, скорей всего его выломали). Номер также оснащен и телефоном работающим через раз, но он Вам и ни к чему. А куда звонить? Кому звонить? Если отельер даже не предусмотрел информационного проспекта с номерами телефонов. При появлении желания и необходимости связаться с ресепшн и службой guest relations Вы просто этого, в виду изложенного, сделать не сможете не зная их номеров. Удивительно, что в номере нет даже информации о структуре отеля, о работе ресторанов и прочих служб, нет карты отеля. При проверке постельного белья обнаружил на простыне большие засохшие пятна крови, пришлось идти на ресепшн для устранения проблемы (позвонить ведь некуда). И тут странность, по словам представителя ресепшн они такие вопросы не решают. А кто же решает? Оказалось guest relation. А передать информацию об устранении возникшей проблемы в их обязанности не входит. Невероятно, но факт. Guest relations решили проблему, на просьбу предоставить информационный листокмне вручили распечатанный на формате А4 листок, в котором кроме времени работы главного ресторана ничего толкового нет, даже нет ни одного номера служб отеля. Лишь со слов записали мы сами номер ресепшн - это цифра "0" и номер службы guest relation - "6810". На протяжении всего времени проживания никто в номере полы не мыл. Вся уборка сводилась к заправке кроватей и смене полотенец. Смены постельного белья не было. По номеру вопросов очень много. Нереально "уставший" и изношенный номерной фонд. Звукоизоляция - это отдельная тема, ее нет. Просто нет, все что происходит на территории отеля слышно, особенно ночная дискотека со всеми вытекающими последствиями.
Guest relations:
Если Вы захотите записаться в ресторан A la carte, то учтите что это можно сделать лишь с 9 до 12, более того, не трудитесь даже обращаться в службу помощи гостям в воскресенье. Если вдруг Вам понадобится какое-то лекарство Вам всенепременно предложат протопать по жаре в аптеку, которая со слов guest relations, находится в пятнадцати минутах ходьбы от отеля (уверен что на самом деле будете топать полчаса) в одну сторону. На просьбу о доставке в отель необходимо лекарства (которое есть в Турции, было специально проверено) при Вас наберут аптекаря и о чудо - он будет постоянно занят. В ответ на просьбу связаться с ним и перезвонить позже хотябы по вайберу на Ваш номер (номер был оставлен) для положительного решения вопроса Вас всецело заверят, что обязательно это сделают и вопрос будет решен. Со следующего дня о Вас быстренько забудут, но если Вы напишите отзыв в это время, то вспомнят, но лишь о том, чтобы разъяснить писали ли Вы отзыв и почему он такой, при этом ни слово о лекарстве. Вывод: такого отношения и безответственности guest relations не видел еще ни водном отеле.
Питание и напитки:
Главный ресторан. Завтрак, обед, ужин, поздний ужин. В общем блюд разнообразных достаточно. Но они все обыденны, в том смысле, что каждый день на том же месте Вы найдете все то же блюдо без вариантов и вариаций, за редким исключением. За все время один раз приготовили креветки, крабов, раков. Ну как приготовили... Не знаю кто как, но я очень придирчиво отношусь к приготовлению любых продуктов. Так вот, сие было просто отварено и даже в неподсоленной воде, плохо промыто. Зачем, скажите, так издеваться над дорогими и хорошими продуктами? Шеф-повар, Вам самом непротивно так работать? Насчет остального, голодными Вы не будете, но эстетического удовольствия тоже не получите. В котлетках на гриле обнаруживались перемолотые косточки. Дорадо и сибас зачастую передерживали на гриле. Насчет салатов- тут вопросов нет, все хорошо промыто и достаточно свежее. Турецкие лепешки и пиццы вполне нормальные. Сладостей достаточно, что-то приготовлено с местным колоритом, что-то лишь бы было для ассортимента. Айран - всегда в наличии, свежий. Приборы запакованы, предоставляются индивидуально, промыты вполне нормально, тарелки в открытом доступе, не всегда идеально чистые. Мест немного маловато для такого номерного фонда. Прийдя не ко времени начала трапезы вполне вероятно, что искать место за столом придется. Некоторые туристы отдыхают большими компаниями и самостоятельно сдвигают столы, им наверное это удобно, но выглядит конечно так себе. Просто сами гости отправляют одного из своих, чтобы собственно занять место и сдвинуть столы, а сами приходят через час, за это время другие вполне могли успеть пообедать или поужинать.
Напитки. Импортных напитков не ощутил, они есть, но платно. Остальные напитки (местного производства) среднего качества. Джин в лобби похож на отвратительную водку сомнительного качества, джин в пулбаре из той же бутылки хоть немного, но таки похож на джин. Кампари вполне приличный. Соки наливают из пакетов. В главном ресторане Вы найдете фреш в больших емкостях, но по вкусу он разбавлен. Кофе и латте делает автомат, вполне даже очень ничего. Пиво эфес приличное.
Есть ром, бейлиз, текила, бренди, ракки, виски - это все местного производства, ну такое себе. Коктейли бармены делать не умеют. Кое-как получалась у них маргарита. Шампанское есть во всех барах на разлив. При Вас откроют бутылку. Ну конечно же местного производства. Время от времени делают мохито. Не понимаю почему такой ажиотаж вокруг этого напитка. Но разочарую, мяту никто не мнет, все просто кидают в бокал и все, и конечно же нет лайма, его смело заменяют лимоном.
Пляж:
Пляж достаточно протяженный, метров 700. Но оборудованная территория примерно метров 200. Ширина небольшая, насыпной песок, натянуты тенты, лежаки без матрасов, урны в виде горшков, которые убирают. Рядом бар, у которого нет ни столиков, ни столов. Заход в море - полметра песок, потом крупные камни, берите спецобувь, иначе тяжело заходить и выходить тем более. Море чистое, но отел к этому не имеет никакого отношения. Сам пляж грязный. Есть вода для мытья ног, пляжный душ, кабинка для переодевания, которая не закрывается на защелку. Мест на пляжу в принципе хватает, но если все гости придут на пляж в одно время, то уж точно половина не поместится. Water sport: стандартно, правда банана не видел. Спасателей видел, но не на пляже.
Анимация:
Анимация она есть, но ее нет! Вялая, всегда однотипная, все по расписанию, ничего нового, конкурсі и активити избиты, как из прошлого века: дартс, водное поло или типа того, каие-то конкурсы - кто быстрее переплывет бассейн и лопнет шарик. Вчернее шоу привозное было один раз, какой-то певец пытался повторить Таркана не вполне попадая в музыку. В основном вечерние шоу в пулбаре из разряда "развлеки себя сам". Мисс-отель, мистер-отель и тому подобная ерунда.
Контингент:
Разнообразный. Русские, граждане Украины, Литвы, Латвии, Эстонии, Турции, Казахстана. Персонал владеет русским языком, старался общаться со всеми на английском - большинство понимают.
Прочее:
В один из дней на ручку номера повесили табличку на турецком и английском языках. Если вкратце, то текст предупреждал о том, что на следующий день в номере будут проводить обработку от насекомых. Вот это новость. Чем собираются обрабатывать? А если у кого аллергия или еще что? Такие вещи необходимо делать в отсутствии гостей, не просто в номере, а вообще, причем это касается и смежных номеров.
Вывод: к сожалению есть ряд критических замечаний, который понижают категорию отеля, с натяжкой можно претендовать на четыре звезды. Рекомендовать отель исходя из вышеизложенного кого-то даже и не знаю. Впрочем, если Вы не были еще в отелях высокого класса, то ехать можно. Главное учесть те недочеты, которые описаны выше и быть к ним готовым. Не забывайте улыбаться и говорить "тэшэккюр эдэрим" (спасибо по-турецки) и "мэрхаба" - здравствуйте. При вопросе "поехал бы ли я в этот отель еще раз", отвечу - если отель будет в таком состоянии как при написании отзыва, то однозначно нет. Спасибо всем за внимание. Отельеру, принять меры и сделать действительно отель сети Amara, реновация не помешает.
4
Ольга Б
Дата отзыва: 10 октября 2021
Советовали и описывали отель как лучший , но оказалось не так .Когда мы приехали с мужем нас не хотели заселять , сказали у нас не те бумаги , через 20 минут они решили все таки нас оформить и заселили на первом этаже , вид с балкона никакой , когда я показала фото они сказали ,что могут убрать носки и номера все такие , после того как мы настоятельно попросили , они поменяли на следующий день . Нам говорили ,что в отеле шикарная анимация , но анимация никакая , вечерами только дискотека , шоу сказали очень редко , если повезёт и то приезжие , нам повезло один раз посмотрели , но аниматоров и днём не слышно и не видно , никакой инициативы от них , мы хотели компанией поиграть в футбол , так нам пришлось искать их ,чтобы попросить мячик . А Ещё в предпоследний день я обнаружила ,что у меня пропало новое платье из номера , которое я не успела там поносить , посмотрели все в номере нигде нет , когда мы сообщили об этом работникам , они пожимали плечами и говорили ,что уверены ,что это не уборщицы и ничего не предложили в качестве извинений от отеля . Что по поводу еды , так выбор вроде есть , но на вкус так себе . Больше не вернусь в этот отель . Плюс только могу поставить за интерьер , ремонт в номерах и территория
10
Елена Т
Дата отзыва: 08 октября 2021
Хочу выразить благодарность представителям администрации отеля отдела Crust Relations в лице Дианы и Акрости за внимание , чуткость и неравнодушное отношение к гостям. Быстрое реагирование на ситуацию. Благодаря их работе отдых в таком чудесном отеле становится ещё лучше и приятнее. Так держать!
8
Ольга
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отдыхали с дочерью 14 лет. В целом отдых получился отличный, но по отелю конечно есть вопросы, и второй раз туда точно не поедем. Отель большой, с большой территорией, классный пляж тот который дальний там где горки. Складывалось впечатление, что отелю не достаточно персонала, поэтому и сервис хромал и не так чисто было как хотелось бы и как я привыкла видеть в 5* примерно этого уровня. В ресторане мухи и грязные тарелки, это убило, такого не встречали, в Турции 14 раз. Номера убирали очень плохо. Переодически ломался кондиционер и в утро выезда не было воды в кране. Очень навящевые работники магазинов кожа , золото и тд, просто доставали постоянно и мешали отдыхать. Из плюсов : достаточно разнообразное питание, большой выбор блюд, морепродукты были каждый день, много хороших фруктов, мороженое большой выбор и вкусное. Качественная работа рецепции, проблемы были, но при обращении их действительно решали и быстро.
8
Юлия Ф
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Красивый Кемер, красивый отель, остальное все относительное! Детской анимации нет, есть мини дискотека вечером и все, остальное время развлекай сам детей! Персонал просто работать не хочет, и даже не делает вид что работает, даже на ресепшене ничего ни кто не знает! Спрашиваем работают аттракционы, говорят нет! Проходим мимо, смотрим дети катаются,запускает эти аттракционы мужчина с недовольным лицом говорит что все работает, но только от его одного вида, стесняешься попросить ребёнка прокатить по 2- му разу. В ресторане еда на 4, отдельное это очереди, в которых устаёшь стаять, а накладывают пищу и наливают алкоголь, как будто из своего кармана платят, очень мало! Пляж немного засыпан песком, это очень обрадовало, но грязный! Нам есть с чем сравнивать в том году отдыхали в Папилоне Бельвиль, так это небо и земля! Сюда ни ногой, хоть и хвалят эту сеть отелей, но раз здесь так, значит и там тоже! Вывод они даже не стараются чтоб захотелось сюда вернуться, а заплатили мы как за 5-й отель!
10
И. Керн
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Решили поехать именно в Амару лакшери, не смотря на не восторженные отзывы. И правильно сделали. С ругательными отзывами не согласны. Отель достойный, лучше, чем просто норм ))
Приехали в 8.30, заполнили анкеты, улыбнулись сотрудникам. Нас попросили подойти через час, предложили улучшить категорию номера и сразу заселиться. 50 долларов. Окей. Выбрали 4 этаж с видом на море.
Большой номер с добротным ремонтом. Уделю этому моменту внимание, т.к. старые убранства комнат и зданий нас раздражают. Да, ремонт не прошлогодний, но видно, что изначально было сделано хорошо, из приличных материалов, поэтому всё выглядит приятно и воспринимается позитивно. Нет ощущения мертвецкой усталости, которые мы испытали в белекских отелях: Spice Hotel & SPА и Lykia World & Links Golf Hotel. Ну и бывают "свежие" ремонты, которые сделаны на скорую руку по минимальному бюджету, что также режет глаз, например, Club Marco Polo. В этом отеле всё в хорошем состоянии: и стены, и шторы, и пол, и мебель в номере и на балконе; в лобби-баре комфортные диваны и кресла с красивыми, непыльными подушками. Везде находиться в радость.
Ванная комната порадовала, в ней есть как душевая кабина так и ванна, после пляжа можно мыться одновременно )) Большой балкон, хватает места на разминку, пока встречаешь восход солнца из морских глубин ))
Номер добросовестно убирали каждый день, чаевых не оставляли. Смена белья каждые 2 дня.
Территория: есть где пройтись, это я про дорожки в зоне вилл и вдоль моря, вечером всё освещается. Милое и лаконичное оформление газонов-лужаек. Лаконичное, это если сравнивать с цветущим KIMEROS PARK HOLIDAY VILLAGE 5* в том же Гёйнюке. Садовник молодец, всё ухожено и соответствует концепции.
Если на пляже есть понтон, то мы там. Лежишь с видом на море, никакого тебе песка на ногах, спустился по лестнице, и ты - в море. Понтон большой, в 2 яруса, с 2мя душами, с 4мя лестницами в море. Всегда были места. 2й понтон - для гостей из вилл. 3й, маленький, платный. Хотя наших людей это не останавливает, но иногда персонал их просит уйти ))
Ресторан. В некоторых залах мебель поновее, понаряднее, в некоторых - постарше, поспокойнее. Не хватает отдельного зала "только для взрослых", что нам очень понравилось в Lykia World & Links Golf Hotel. Мы заметили, что в отелях, где есть виллы, питание и обслуживание получше, стараются для "дорогих" гостей )) В выходные, когда приезжают отдыхать турецкие семьи, выбор блюд больше. В целом, всё соответствует уровню отеля.
Хочу особо обратить внимание на круглосуточное Бистро. Заходили пару раз с 16 до 18, захотелось перекусить после раннего обеда, заказали средиземноморский салат - вкусно! Один раз зашли ночью, после ирландского паба, заказали пиццу, приготовили при нас, очень быстро. Вполне можно посещать, если возникнет желание.
SPA. Один день выдался дождливым, решили погреться, ан нет! Запись вперёд на 4 дня... Кому интересна тема, записывайтесь сразу, по приезду.
Интернет. В отеле симка на 20 Гб стоит 30 евро, что дешевле, чем в аэропорту. Это для тех, кому нужен безлимит и выход на любые сайты в любой точке. Отельным WIFI не пользовались, но несколько раз пробовали из любопытства подключиться - не везде берёт.
Амара Лакшери нас порадовала. Всё здесь в порядке: и территория, и кухня, и сервис.
6
D M
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле с 30 августа по 12 сентября 2021г. Два года не были в отпуске. Хотелось расслабленного пляжного отдыха, поэтому приехали на две недели. Номера Land View расположены над кухней, дым от гриля несет в окна с обеда до вечера, пришлось доплачивать 300 долларов, чтобы заселили в номер Sea View. Все номера с видом на море выходят окнами на бассейн, у бассейна раз в неделю, по вторникам, проходит анимация, музыка звучит очень громко и до 23 часов, уснуть невозможно, если Вы не любитель потусоваться под турецкие мелодии. Почему по вторникам, осталось для нас загадкой:) В другие дни анимация тоже была, на площадке чуть дальше, слышно конечно, но хоть не так громко. Вообще, у этого отеля от сети «Амара» только название и цена, а так, обычная, ничем не примечательная пятерка, среднего уровня! Территории нет, все, что указано на сайте не соответствует действительности, три четверти территории занято виллами, виллы обнесены 2-х метровыми заборами. Да, за заборами зелено и тенисто, но как говорится: «не для всех». К пляжу ведут две дорожки, абсолютно не затененные, есть еще дорожка вдоль пляжа, вот и весь променад. Погулять вечером абсолютно негде. Вся «тусовка» происходит вокруг бассейна, в баре у бассейна пиво и алкоголь сильно некачественные. Хотя в баре отеля и в лобби коктейли готовят очень вкусные.Очень нерасторопный и неприветливый персонал. Это пятая моя поездка в Турцию, но такое отношение персонала к гостям, я вообще первый раз встречаю. У многих на лицах, особенно у девушек – турчанок, на раздаче в ресторане, прямо читается - «понаехали» ( как на родных курортах Краснодарского края) Хотя в зале «классик» была парочка очень приветливых парней официантов, которым мы давали чаевые.Однажды, кто-то разбил бокал на пирсе, попросили убрать, ведь люди ходят босые, могут порезаться, пришел работник пирса, ногой сдвинул осколки в море, а мелкие стеклышки так никто смести и не удосужился. В холле на 3 этаже, где мы жили, дети разлили сок, так этот перевернутый стакан лежал неделю, пока не присох к столу, потом стакан убрали, а засохшая лужа так и осталась на столе. Я это рассказываю, не потому что я такой уж «поборник чистоты», а просто для того чтобы вы понимали, какое отношение менеджмента и персонала в этом отеле. Лежаков на пляже достаточно, они новые, места хватало всем, но располагаются они очень плотно, так как полоса пляжа обустроена только на треть. На сайте отеля заявлено, что отель имеет пляж длинной чуть ли не в километр, но это тоже неправда, три четверти береговой полосы не обустроены совсем, лежаков там нет и войти в море невозможно из-за валунов на дне, здесь не поможет даже специальная обувь. На дальнем краю пляжа есть небольшая территория, где стоят лежаки и зонты, можно просто посидеть у моря. Купаться там, без риска переломать ноги при входе в воду, совершенно невозможно. Еда однообразная, конечно голодными не останетесь, но блюда одни и те же на протяжении двух недель, это утомляет, к тому же горячие блюда часто оказывались холодными. Справедливости ради, надо сказать, что два раза в неделю (вторник и пятница, почему именно эти дни тоже загадка:) на ужин, что-то происходило, и ассортимент блюд значительно расширялся, еда на ужин, в эти дни, была очень вкусной и разнообразной. Пахлава, чай, разнообразные фрукты тоже хороши. Пирожные и торты разных цветов и конфигураций - одинаковые на вкус, сделаны из одного теста, с добавлением разных красителей и по-разному украшены.Номера просторные, но ремонта никакого в них не было, мебель и сантехника старенькая, хотя на сайте отеля, указано, что в 2020 году проведена реновация. Очень жесткие матрасы на кровати, но это опять же на любителя, я первые дни совсем не могла спать, а мужу наоборот понравилось.Уборка номеров проводилась ежедневно, полотенца тоже менялись без проблем, мы всегда оставляли чаевые.Теплое и чистое море, ласковое солнышко, живописные горы Кемера, конечно не дали испортить отпуск, просто такой сервис совсем не стоит таких денег! Могу рекомендовать этот отель только, если вы едете ненадолго, максимум на недельку, и если вам предоставят скидку не меньше 50%
10
Алёна С
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отдыхали в сентябре парами. Отель шикарный, еда тоже. Номер ждать пришлось до 14.00 (что впервые за многочисленные поездки в Турцию, хорошо, что друзья уже были там), но номер дали с видом на море, просторный красивый, поэтому ожидание стоило того)
Из минусов только анимация- ее как бы и нет почти. Вечером дискотека , днём есть стрельба, дартс и др игры. Но почему то народ они не созывают, как в других отелях… не чувствуется аниматоров на территории.
В остальном всё отлично) убираются и пополняют бар каждый день, в отеле вкусно пахнет, всегда есть где поесть (бистро работает с 4 вечера до 7 утра, где подают вкусные бургеры, пасту салат и тд).
Отмечу кондитерскую , где можно самому в чайничек заварить чай из разных трав и фруктов )
В общем молодцы, сервис на высоте .
Не понимаю отрицательных отзывов … может нам повезло больше, или мы не обращаем внимание на мелочи)))
10
Алсу С
Дата отзыва: 20 сентября 2021
В Турции не первый раз,но отзыв первый) И это пока лучший отель в котором мы были) Понравилось всё! Кроме анимации, потому что её нет)) Просто отмечу некоторые моменты, которые запомнились:
1Размещение. Отель очень красивый. Начну с того что мы молодожены. Приехали в 6 утра и в 10 нас уже заселили. Огромное спасибо за это работнику ресепшена Рашиду) Он кстати все 9 дней нас как либо выручал и помогал( если ты это читаешь- от души благодарю тебя!) Номер дали с видом на море. Очень довольны, номер прекрасный. Хорошая шумоизоляция, всё работало, все мыльно-рыльные принадлежности были, мини бар хороший, номер просторный.
2. Территория отеля большая. Всё красиво ухожено, много зелени, видно что за всем смотрят. Горы это отдельная сказка)
3. Питание. Обилие и разнообразие всего. Всё очень вкусное, море сладостей( пахлава божественная). Напитки хорошие, есть много импортного (может поэтому нам всё и понравилось))
4. Вай фай прекрасный, на всей территории, даже на самой отдаленной.
Короче всё замечательно, не к чему придраться, мы довольны. Даже вернулись бы снова!)
8
Anna_vs_Mir
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Посетили гостиницу сразу после открытия и начала сезона. Поселили в 14:00 не раньше, но с учетом что наш номер не был еще готов (семейных номеров не много) нам дали виллу. На вилле очень удобно большой семье, две отдельные спальни с ванными и большой зал с выходом на террасу, есть кухня и холодильники полные всего. Убирали у нас отлично, но мы и не забывали про благодарность. На территории есть небольшой зоопарк, лунопарк, но ничего не работало. Амфитеатр также был закрыт, он находится за аквапарком достаточно в отдалении от основного здания. Наличии виллы было плюсом, так как из-за ограничений не было вечерних шоу. Отдыхали большой кампанией с детками. Есть детский стол, блендер, молочные коктейли и мороженое. Понравилась кухня (вкусная рыба и разных видов!) и наличие хорошего алкоголя (его нужно просить или показывать что именно вы хотите иначе будете пить местное). А-ля карт посетили рыбный, все очень вкусно. Попробовали даже ночной ресторан, заказ по меню, придется немного подождать но голодными не останетесь. Отдельная кофейня и сладости тоже есть. Ездили в Кемер и Анталию, расположение отличное. Пешком можно сходить в Гуйнюк. Из минусов работал только один пирс (а их три должно быть) и очень неспешно их готовили. Вода отличная и чистая, камешки крупные, есть один заход-настил с берега, но мы купались с пирса. В целом все остались очень довольны отдыхом.
6
Кристина К
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхали в сентябре 2021 года. Отель впринципе не плохой,но очень сильно страдает уборка в номерах,выносят только мусор, полы всегда грязные, полотенца за 12 дней,поменяли наверное только 1 раз. Электрика "очень интересная " нужно на все выключятили нажать,чтобы свет включился в номере. Кондиционер хочет работает сам по себе, а по вечерам,часто не включался выдавая ошибку. Анимации особо нет, вернее она есть, но они не особо активные. По вечерам делают дискотеку, все песни в обработках,но это пол беды, в номерах двери не звукоприницаемые, то есть как минимум до 23.30 в номере у тебя долбит музыка, при чем как с Амары, так и с соседнего отеля.
Русских мягко сказать не любят, это видно по обслуживанию.
Во время нашего отдыха,в море,каким то образом разлился керосин,об этом не кто не уведомил пока сами не вошли в море и не почувствовали аромат, также увидели масляные круги.
Из плюсов.
В плане еды, её много и вкусно,тут претензии не каких. В отеле шикарный фотограф, профессионал, своего дела, большое ему Спасибо, за шикарную фотоссесию. Море было чистое,до этой ситуации с керосином.
Если закрыть глаза, на нюансы описанные ранее, то все хорошо, море,природа и хорошая погода все компенсирует.
2
Creator67
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Отель сам красивый и очень большой. Питание шикарное как для Турции. Анимация прекрасная. Номера стандартные очень простенькие и подтасканные. На стенах царапины большие, плинтуса на внешних углах разодраные, диван в стандартном номере разваливается на отпавших колесах. Есть лунапарк. Аквапарк с горками не работал как мы отдыхали. Концерты по вечерам и дискотеки.
Теперь о плохом😞
Обслуживание отвратительное🥵🥵🥵 везде.
При заселение если вы белый (рус., укр., белорус, так далее) с Вас потребуют 140 евро за номер с видом на море и бассейн. Если откажетесь платить будете сидеть с чемоданами на лобби и смотреть как заселяют все другие национальности. Мы с ребенком ждали с 6.00 до 16.00. А заселились когда устроили им скандал по этому поводу. Вспоминать больно. Алкоголь разнообразный местного разлива и плохой очень. Импортный на лобби баре в основном платно, просите меню с ценами оно должно стоять на стойке лобби бара.
Мухи везде и много. На приемах пищи мухи тысячами кружат и садятся на еду и ваши тарелки😱😱😱 Этот ужас внутри ресторанов. С ними никак не борются. Потолки в детском ресторане в плесени черной в зале (классик) конденсат заливает с потолка через вентиляцию. Со стола официанты просто смахивают жирными тряпками. Посуда грязная и вонючая идеально мытая наверное каждая пятая тарелка.Бывают стаканы стеклянные для пива такие жирные и вонючие что отпадает пить вообще. Мест не хватает чтобы сесть поесть и люди стоят на тобой пока докушаешь и сядут на твое место. Еду в основном вам будут накладывать в тарелки очень мало и нужно выпрашивать чтобы досыпали за каждой ложкой. Очереди за едой из-за медленной работы персонала. Местных турков в отеле половина или больше и они портят отдых. Они толпами бухают и шумят и цепляются к женщинам.
Отель семейного типа все с детьми. Они кричат сутками и везде.
Никакой санитарии и очень плохое обслуживание.
Надеюсь руководство примет позже меры в связи плохим персоналом и условиями. Пока не советуем ехать в данный отель.
10
Кантемир
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхали с семьей с 19 по 28 августа, всё понравилось) были конечно недочеты, но это понятное дело так как в отеле новые управленцы. По ресторану всё отлично, еда достаточно разнообразная и каждый день появлялось что-то новенькое, номера в отеле достаточно комфортные, уборка в номере была) В баре хорошее разнообразие алкоголя( оригинал) бармены делали всегда хорошие коктели. По поводу анимации... всё было супер, ребят мало в этом году из-за пандемии, но они стараются разнообразить отдых👌 отдельно хочется поблагодарить каждого) Кристина отличный тренер по аквааэробике, ни одного занятия я не пропустил, Данияр научил стрелять из лука, Никита из ружья( по совместительству ещё и ди-джей, всегда только топовая музыка) в общем отдых можно считать удачным!
8
Анастасия
Дата отзыва: 27 августа 2021
Сейчас это Амара лакшери резорт. Питание отличное. Номера уставшие. Обслуживание хорошее и персонал доброжелательный. Территория красивая. Пляж убирают через раз. Нам в целом все нравится! Анимация хорошая, без самодеятельности и качественная
10
Елена В
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдыхали 11 дней.Отдыхали с мужем и двумя детьми.
Все понравилось,на мелочи не обращали внимание.
Главное море,отдых...тепло.
Очень вкусная еда, приятный сервис.
Одно но...вечерняя музыка,с двух площадок отеля ,кто кого пытается перекричать.
В итоге...сплошной ужас,от музыки не спрятаться,как бы окна не закрывали..Ранее по отзывам музыка вообще была до 24,сейчас в 23.30 выключают.
Пожелание: пожалуйста ,сделайте потише музыку и до 23.00.
А так...прекрасный отдых в прекрасной стране!
10
imchernova Ч
Дата отзыва: 13 августа 2021
Отель понравился, жили в номере 2127, номер хороший, уборка ежедневная, полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в 2-3 дня. Бар пополнялся ежедневно. Ресторан на высшем уровне, официанты приветливы и услужливы. Единственное что напрягало в ресторане- это мухи! Анимация была, на каком уровне не скажу т.к. мы не участвовали. Музыка ежедневно, часто до 23.30, что вообщем-то напрягало, так как шумоизоляция в номерах никакая. В остальном все достойно. Персонал приветлив. Отдельная благодарность отельным гидам Пегаса Ильдару и Юле, которые организовывали нам интересные экскурсии и решали любые вопросы, которые возникали во время отдыха. Ещё хочется поблагодарить отельного гида от Туи, который помог нам решить вопрос с индивидуальным трансфером в аэропорт в день отъезда. Спасибо всем за хороший отдых!
10
Roman G
Дата отзыва: 13 августа 2021
Были в этом отеле с женой в августе.
Остались очень довольны,
Территория у отеля большая,но из-за Ковид ограничений,не всю территорию используют,например амфитеатр и зоопарк закрыты в этом году.
Но сама территория очень красивая,много зелени,каждый день поливают ,подстригают,видно что люди ухаживают за территорией.
Очень классная анимация,ребята реально стараются сделать весело и интересно,почти каждый день разные конкурсы и занятия.
Работает аквапарк,если вы с детьми,то вам особенно это понравится.Там есть горки как для детей,так и для взрослых.
Не слушайте тех кто говорит о недостаточных шезлонгах.На море,на бассейне и на пирсе их в достатке.Лично мы в 9 утра приходили и всегда был выбор шезлонгов на любой вкус и цвет :) Вход в море с пляжа не могу сказать какой,потому что мы входили в море с пирса,и там не было камней.Вода чистая,пляж ухоженный.
Персонал хороший,все отзывчивые,внимательные,возле бассейна мусор всегда убирают.
Еда разнообразная,много разнообразия мяса и рыбы,были мидии и кальмары,каждый день добавлялось что-то новое,большой выбор овощей,фруктов и сыров,фуд корт возле бассейна достойный(пицца,шаурма,бургеры с картошкой,мороженное,гёзлеме и вафли с фруктами)
Короче говоря,Выбор большой и вкусно.Даже гурманы найдут что им придется по душе.
Кстати интернет хороший,не везде ловит,но в номере,на пирсе и на бассейне ловит превосходно
Из недостаток,наверное самое главное,что в период нашего пребывания,были проблемы с центральными кондиционерами в номерах(я так понял у многих гостей).
Кондиционер в 2 часа ночи сам выключался(выдавало ошибку на нем) и в 5 утра сам потом включался.
Второе что не понравилось,это уборка номеров,полотенца меняли каждый день,мини бар пополняли,но само качество уборки оставляет желать лучшего.Паутина как весела с первого дня,так она нас и провела 😅 Ну и на полу после каждой уборки черные волосы лежали.
А еще у нас в номере,было много пауков,мы не из брезгливых,но за неделю,убили штук 7 и самое дикое,они прыгучие 🤣
Ну и алкоголь,тут его много,вина,пиво,коньяк,виски,джин,шампанское и т.д. но он весь турецкий,кто знает вкус качественного алкоголя,такое пить не может,но с другой стороны недельку можно и не пить🤣
П.С.я так понял,что Сеть Амара выкупила этот отель только в этом году,поэтому мне кажется в следующем году тут будет еще круче.
10
arnatta2017
Дата отзыва: 12 августа 2021
Были в данном отеле 28.06 - 12.07. По приезду отель был заполнен на 80%. Привезли в отель в начале 12-го дня, встретили бокалом шампанского и восточными сладостями. К 12.00 уже получили номер. Номер выходил на соседний отель(как и было заявлено land view). Номер был чистенький и аккуратненький, было видно, что был недавно произведён косметический ремонт. Всё безотказно работало и кран и чайник и кондиционер. Кстати, номера с видом на соседний отель самые удачные, не слышно шума и вечерней музыки. Единственный минус, тех номеров, что находятся рядом с рестораном, частый запах от гриля, но нас это не коснулось. Слышимость в номере была только от двери, за стенкой "тишинааааа", хотя и были соседи с детьми.
Территория отеля красивая. Поделена как бы на две части.
Питание очень разнообразное и было весьма вкусно. Одной только рыбы было как минимум три вида. Была и индейка и курица и говядина и перепела.... Огромное изобилие фруктом и сладостей. Больших очередей за едой мы не наблюдали, может потому что мы приходили к началу "трапезы".
Персонал был вежливый и услужливый как в барах и ресторане, так и на ресепшене, не к чему придраться. Ну не было у нас проблем с персоналом, НЕ БЫЛО!!!
Анимация не навязчивая, но прикольная. Ребята молодцы, очень весёлые и дружелюбные! Постоянно с ними тусовались, очень сдружились, не смотря на разницу в возрасте. Большой им от нас привет! Очень скучаем по ним! Наконец то здесь я не услышала тупого,"обкуренного" музыкального репертуара)))
Пляж конечно подкачал.... Как уже писали, он маленький. Вернее он огромный, но там где лежаки узковат конечно. Лежаки занимались как и во всех отелях по принципу "кто первый встал, того и тапки".
Реально порадовал Wi-Fi. Интернет безотказно работал везде! С таким интернетом пришлось немного поработать: сделать банковские переводы , решить некоторые проблемы по работе и т.д. и т.п.
Основной контингент отеля это русскоговорящие. Очень много семей с детьми, в принципе нас это никак не напрягало.) Напрягали только скандальные отдыхающие. Такого хамского отношения с обслуживающему персоналу, я лет 10 в Турции не видела, если даже 11-летний пацан мог сказать аниматору :"Да кто ты здесь такой? Ты обязан прыгать передо мной!"
Хочу отметить, что по приезду, отель функционировал всего три недели, по этому работа у них шла полным ходом. Что то естественно у них ещё не работало, что то приходилось ремонтировать и реставрировать.
Отель не молодёжный, скорее подойдёт для семей с детьми. В целом, для своей ценовой категории отель не плохой, нам понравился. Бог даст, обязательно посетим его ещё раз.
10
Анастасия Н
Дата отзыва: 08 августа 2021
Добрый день всем, отдыхали тут неделю и восхищению нет предела.
Хороший персонал, прекрасные аниматоры (Кристина привет ❤), большой отель, есть, где погулять, потусить или же наоборот порелаксировать, кухня отменная, море чистое, НО каменистое, в основном галька, но местами булыжники.
10
Тот С
Дата отзыва: 07 августа 2021
Анимация старается работать ,отель только один год работает стараются каждый день лучше и лучше
Еда хорошая ,алкоголь супер в принципе всем советуем !
Огромная территория ,большой пирс и много баров Ещё приедем
4
Виктория В
Дата отзыва: 07 августа 2021
Итак, о минусах:
1. ВНИМАНИЕ : первым и самым главным пунктом хочу рассказать об отсутствии льда! Такого не видели нигде и никогда. Представьте жара 42 градуса, приходите на один бар, на второй, а они тебе- льда НЕТ. КАК НЕТ ЛЬДА? Вечером приходишь на главный бар, стоишь в очереди и они тебе опять ЛЬДА НЕТ. Представили какие тёпленькие, вкусненькие напитки в такую погоду ?
Возмущению просто нет предела. Ходили на Гест релейшн, ситуация не поменялась.
2. Бармены находятся режиме тотальной экономии. Простояла в очереди, прошу двойной Бейлис, т.к они наливают его по 50 грамм, а в очереди стоишь пол часа. А они тебе в ответ -нельзя двойной. Вот стандарт. Иди. Я прихожу к ним один раз за вечер, почему я не могу взять напиток???Мало того, что у них нет оригинального бэйлиса, льют какую-то местную бадягу, так ещё и выпрашивать нужно. Это при том, что ты уже за все заплатил. Allinclusive. Купила свою бутылку, чтоб их не просить. Но опять- таки, стоишь в очереди за льдом, а льда нет. Ситуация патовая.
3. В номере постоянно ломается кондиционер. Ежедневно по несколько раз звонишь с просьбами починить.
4.Балконная дверь не закрывается, соответсвенно о звукоизоляции можете забыть.
5. Ночью орет музыка так, что крыша поднимается. Об этом пишут уже не первый раз.
6. Пропадал вайфай на несколько дней. Не знаю, сделали в итоге или нет, т.к мы уже улетели.
7. Полотенца в номере - сборная солянка от трёх отелей : vogue avantgard, armas и ещё какой-то. Находятся они в таком состоянии, что некоторыми уже и пол мыть стыдно.
8. Уборка в этом отеле - как несуществующий вид деятельности. Уборщицы целый день трутся в коридоре, но в номере их забота- застелить постель. Которая итак застелена. Даже пол не моют.
А теперь о плюсах:
1. Питание хорошее. Каждый найдёт что-то для себя. Отдельно отмечу детский зал с микроволновое и блендером.
Вот и все. Спасибо за испорченный отдых. Думаю, что Amara вы не надолго. Названия не оправдываете совсем.
2
Костя
Дата отзыва: 07 августа 2021
Отель на 5 конечно не тянет, до лухари очень далеко, сок юпи с ошметками, мини клуба нет вообще для детей, точнее есть, но завален мусором, аквапарк на ремонте, музыка до 23:30 издевательство над гостями с детьми. Не кому не советую этот отель. И почитайте ответы менеджеров по работе с клиентами, позор!!!))) копировать-вставить, как они там решают с руководством все проблемы, по фиг им на жалобы неоднократные на музыку в том числе, иначе что то менялось, за две недели отдыха измучились, а не отдохнули.
2
Ирина С
Дата отзыва: 05 августа 2021
Добрый день. В настоящее время (02.08.21) находимся в этом отеле. 4 раза обращалась на ресепшн по вопросу слопанного крана- ноль эмоций. Пришёл мастер, подёргал кран и сказал надо менять, ушёл за Новым и ждём его уже 2 дня.
Сломан чайник- со скандалом поменяли на 3 день.
Сейчас пришли с моря- после уборки нет геля и шампуня- звоню на ресепшн 2 раз- ждём уже мин 40- не реагируют. Сейчас опять пойду ругаться. Территория грязная. Трава жухлая. Нет системы полива. Окурки и грязь у бассейнов- не убирают.
В июне были в МЕГА САРАЙ - сказка по сравнению с Амара .
Коктейли - только лёд. Ни один сделать не смогли- то ли не хотят, то ли не умеют. Пина колада - бодяга со льдом.
Настолько плохо я не ощущала себя нигде, хотя не привередлива и реагирую на все спокойно.
При выезде на ресепшн попростела ланч боксы.
Молодой человек сказал обратиться ночью в бар и нам соберут. В итоге бургер оказался платным ( на вынос -4 евро). Но если ешь у них, то бесплатно.
В итоге так и не дали хлеба ребёнку.
Единственный отель, о котором только негатив- грязь, хамство, равнодушие, непрофессионализм.
Никогда не вернусь. НИКОГДА
2
Denis
Дата отзыва: 05 августа 2021
ГОСПОДА - ЭТО ДНО!
Попали в этот отель случайно. Я думал, что 2021 году, такое понятие, как ОВЕРБУКИНГ не существует, а он есть! ТезТур, Турецкая сторона творит чудеса. Выбирали и оплачивали совсем другой отель. По прилёту нам сообщили, что в нашем мест нет и нас готовы разместить отеле более высшей категории. Подробности опускаю. т.к это не интересно. По отелю - из Лухари,такм только название. Амарой он стал в этом году. За последние четыре года этот отель перепродавали три раза. Вложений в здание - ноль. В территорию - ноль. В персонал - ноль. В кухню - ноль. В пляж, лежаки, пляжные полотенца, тоже ноль!
Плюсы - большие номера с лоджией. Это всё.
Через три дня переехали в Мираду и вспоминали Амару как страшный сон.
2
Ivans
Дата отзыва: 04 августа 2021
Уважаемое руководство, люди вам пишут через отзыв, громкая музыка не даёт уснуть!!! Сейчас нахожусь в отеле с семьей с маленькими детьми, номер на 4эт вид на море супер, музыка кошмар!!! Выключайте ее в 22 хотябы, спать не возможно! Отдых мучительный. В нормальных отелях вся анимация в отдалении от жилых корпусов!
10
василий
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отличная анимация! Стрельба из лука особенно понравилась! Понравилось буквально все. Прекрасный пляж чистая вода. В ресторане большое разнообразие. Огромная зелёная территория очень красивые растения. Грамотный и не навязчивый персонал!
6
Artem S
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отдыхали в конце июля 7 дней. Буду писать кратко так ка много уже написано.
По порядку
- большая часть номеров очень уставшая, если у Вас хватит терпения ходить скандалить и менять номер, то может попадется не страшно убитый...Мебель вся пошарпанная и старая, сантехника и кафель соответственно. Мы за все время поменяли три номера.
- массовая проблема с кондиционерами, это вообще больная тема особенно в час пик жары.
- в столовой куча мух, мебель вся черная от грязи.
- пляж очень грязный , куча бычков, мусора...
- по анимации это правда орет!!! до 12ч ночи, в номерах звукоизоляции никакой, слышимость ужасная.
По персоналу как повезет. На ресепшене на проблемы реагируют посредственно, как будто делают одолжение, уборка так же по разному(у нас в последнем выбранном номере на 3 этаже молодая девочка убирала хорошо).
По барам - качественный алкоголь только в лобби баре(бармену Эльдару респект), в остальных барах качество отвратительное.
Про хорошее - теплое чистое море, много бассейнов, наличие аквапарка, хороший выбор еды( рыба , мясо , сыры , закуски, фрукты...)
Заключение: так ка отель позиционирует себя как VIP - НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ!
Отелю необходима полная реновация, а так же хороший менеджер!
4
Марина
Дата отзыва: 04 августа 2021
Не советую
Нет! Больше я не уберу негативный отзыв про отель по просьбе менеджеров гостиницы и слушая и обещания,что всё исправят. Клиенты должны знать правду об этой гостинице,иначе,если все будут убирать негативный отзыв (слушая обещания о бесплатном павильоне на пляже),люди будут продолжать «выбрасывать» свои деньги
Гостиница пока не имеет ничего общего с названием Amara,кроме таблички. Это обман,что сделано ремонт и принцип работы сети Amara. Ремонт старый! Еда и антисанитария в ресторанах на твёрдую 3. Чтоб найти чистую ложку в лотке,нужно переловил минимум 10 штук. Но самая жесть,это дневная и ночная дискотека. В отеле преимущественно семьи с маленькими детьми. Какими надо быть «умными» людьми,чтоб с 12 дня включать на всю дискотеку! До 12 ночи вам тоже не отдохнуть,дискотека же на бассейне и наплевать,что люди хотят спать,что дети спят. Здесь всей администрации на всё наплевать! Побывав во многих гостиниц кемера,такого количества конфликтов и скандалов я никогда не видела. Начиная от неработающего кондиционера и вони в номерах от кухни,заканчивая требованием вернуть деньги,так как тупо обманули клиентов,назвав свою гостиницу другим названием.
Негативный отзыв убрала по просьбе менеджеров по работе с клиентами. Теперь дискотека до 23:30,это победа:( А как насчёт ценообразования на павильоны на пляже? Сформируете единую цену, а то цена скачет от 50 до 100€. Вечером цена за один павильон 60€,а утром уже 60€-100€ с человека! Так вы определись,какая все-таки цена.
Вкратце, отель под названием Обман. Не убирайте негативные отзывы,не ведитесь на «плюшки» от менеджеров
Как хорошо,что приехала всего на 4 дня и сегодня последний день; как жаль выброшенных денег
10
Вероника
Дата отзыва: 03 августа 2021
Мне очень понравился отдых в данном отеле . Хорошие и весёлые аниматоры , с разнообразной программой , которые найдут чем занять на территории отеля . Очень приветливые бармены .
Еда достаточно разнообразная , комнаты чистые и уютные . Так же ребята из водного спорта не давали скучать ☺️ в общем отдых оправдал ожидания !
6
Мария Т
Дата отзыва: 03 августа 2021
Мы были в Турции с 22.06.21-01.07.21. Поехали первые после того как открыли Турцию.
Сначала про сам отель - территория красивая , но много недоделок. Шёл ремонт, территория слишком большая но делать на ней нечего. Детские аттракционы закрыты, зоопарка никакого нет.
Аква горки находятся слишком далеко и неудобное время для посещения. Работало почти всегда 2-3 горки . Остальные не включали . Пляж - это что-то . Все лежаки заняты с 8 утра. Лежат на них только полотенца. Сам вход в море не очень . Но если пройти дальше, на необорудованный пляж и вход и само море шикарное. Там и купались всегда. Сами тащили лежаки и лежали .
Номера - на твёрдую тройку. Видно что отель старый но номера кое как подлотали . Свет приглушённый видимо чтоб плесени не видно было. Уборка была так себе , шампуни и кондеры ложили не всегда . Халатов не дали, хоть они и пологались.
Еда . Тут прям 5+ . Очень вкусно . В Турции не в первый раз но тут прям объедались . Но опять таки стояли в очереди . Туркам еду давали без очереди . Алкоголь не плохой .
Почему то разрешено брать стекло к бассейну, обычно в отелях пластиковые стаканы возле бассейна. Итог каждый день разбитые стаканы .
Анимация . Аквааэробика, дартс , поло все было. Милые ребята : Никита, Кристина и Ибрагим (Ибо). Всегда подходили , общались , если бы не они то была бы вообще тоска . Кристи отлично ладит с детьми .
Музыка играла для бабушек, каждый день одна и таже. Танцевать было невозможно. Диджей старый мужчина.
В этот отель точно больше не вернусь .
10
Lilia T
Дата отзыва: 01 августа 2021
Самым большим для меня плюсом стало отношение персонала.
У меня непереносимость лактозы (нельзя молочные продукты). На обед и ужин я просто выбирала из того, что есть на шведском столе, выбор большой. Но на завтрак уже много лет я ем только хлопья с безлактозным молоком. Его на общем столе нет, а запихать в себя то, что не любишь просто потому что «нужно позавтракать» не хочется.
Первые дни обращалась к официантам, они выносили мне растительное молоко и наливали отдельно. Конечно, приходилось ждать, но я была очень рада. Спасибо им за то, что заморачивались.
А в одно утро на мою просьбу о безлактозном молоке среагировал повар Рамазан. Он предоставил лично мне упаковку растительного молока, чтобы каждый день мне не приходилось ждать. Я совсем не ожидала. Рамазан просто сделал каждый мой завтрак чудесным. Спасибо ОГРОМНОЕ! Он сказал, что когда молоко закончится - мне выдадут ещё пачку, но мне хватило одной на все оставшееся время. Такое отношение - это очень приятно, особенно, когда есть особенности питания, под которые приходится подстраиваться. Еще раз спасибо!
10
Леонид И
Дата отзыва: 31 июля 2021
Очень классный отель, классная дискотека и хороший алкоголь. ❤️ Анимация на высоте. Sabina are wonderful !
Бассейн очень чистый. Хорошее обслуживание и персонал. Большая территория и есть Пирс с яхтами и катерами.
10
Jeni J
Дата отзыва: 31 июля 2021
Сейчас находимся здесь уже 4-ый день, осталось ещё 3. Безумно довольна этим отелем!!
Когда выбирала тур с агентом, выбрала ориентируясь на цену и регион (хотелось в регион кемер). Поэтому когда гид прислала на выбор несколько отелей, посмотрев фото решила брать именно его, поскольку перед отпуском было много работы не было времени особо долго раздумывать и выбирать. Но когда почитала отзывы о нем пришла просто в 😨 ужас. Отзывы один хуже другого!!! Позвонила гиду, но она сказала, что уже поменять можно только заплатив штрафы. Ну вообщем, что делать решили ехать.
И не прогадали! ОТЕЛЬ ПРОСТО СУПЕР!!!!! Все его путают с предыдущим отелем авангард, но теперь это амара, раньше видимо действительно было ужас-ужас и даже по рассказам самого персонала, когда отель запустили в июне, тоже было не очень. Но сейчас просто 😍😍😍 отель прошёл полную реновацию в 2020 году.
Шикарная огромная территория, пляж основной-песок, вход в море пологий, дальше есть камни, есть пляж галечный. Есть аквапарк, Луна-парк, детский клуб. Питание просто🔥🔥🔥 каждый день мясо рыба, гриль. Все очень вкусно!
Номер стандарты уже 42 кВ.м. У нас номер с видом на горы, и это просто супер, поскольку несомненная сторона и в номере всегда прохладно и даже когда мы уходили кондиционер работает постоянно, т.е. заходишь в прохладный номер. Персонал все умнички-стараются, очень отзывчивые. Сходили в первый день в хаммам на пилинг и массаж. Это прям то, что надо было, чтобы отдых начался. Концерты-анимация, с детками играют занимаются. Вообщем довольна просто как слон)))
Из минусов-немного не хватает цветов, но я думаю, что это исправят, поскольку каждый день вижу, что работают Садовники, что-то сажают, полят сорники.
Пишу отзыв первый раз, поскольку жалко, что у такого замечательного места и такие ужасные отзывы
10
ESCANOR r
Дата отзыва: 30 июля 2021
Анимация просто крутая! Дани, Нико, Ибрагим - они круглые сутки веселят гостей! У них много активити, создают добрую атмосферу соперничество, но именно добрую. В целом, вся команда анимации говорит по русски. Зажигают толпу.
Ещё хочу выделить бармена, его зовут Эмре. Фокусник! Делает напитки зрелищно, а главное вкусно.
10
Владимир С
Дата отзыва: 28 июля 2021
При заезде в отель мы сразу столкнулись с дружелюбными людьми на ресепшн) нас заселились раньше, в 12 мы уже были в номере)
Дальше, что мне очень понравилось - это отличная анимация! Весёлые, дружелюбные, приветливые! Не дают скучать!) Придумывают разные прикольные активити. По вечерам отличные шоу программы, как для детей, так и для взрослых) мы не скучаем от слова совсем! Особенно хочется выделить аниматоров Данияра и Никиту. Как по мне, так самые дружелюбные именно они) скрашивают наш отпуск) всем бы таких аниматоров!) В целом, я благодарен всей команде анимации отеля амара лакшери!
10
Svetlana S
Дата отзыва: 28 июля 2021
Итак, при заезде в отель, я думала, что мы будем просто лежать на пляже, но, слава Богу, я ошиблась!) Антматоры постоянно Придумывают какие-то развлечения, тут и просто прикольные конкурсы, и стрельба из лука, и стрельба из ружья, и дартс, и гимнастика, и аквааэробика, боча) отдельно хочу выделить вечерние программы. Приезжают знаменитости, выступают, все очень ярко и красочно. Для детей тоже крутые программы (но мы без детей, это для нас не столь важно). Каждый вечер проходят дискотеки, что приятно - включают межнациональную музыку. Аниматоры не стоят в стороне, они заводят толпу, разжигают огонёк в душах отдыхающих. В целом, я действительно рекомендую данный отель!
Тут чистейшее море, разнообразная еда, постоянно можно найти снеки. Вкусные коктейли. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень чистая и ухоженная территория.
4
Tekkilla
Дата отзыва: 24 июля 2021
Были в сети амара неоднократно. И амара престиж, и амара дольче вита, но этот отель хуже всех. Туроператор предоставил информацию, что реновация была в 2020 году. Это ложь, номера убитые.
Приехали вечером, около 7. Нам предложили номер с ободранным пакетом. После переговоров, за умеренную доплату предложили номер категории Family, 2 комнаты, 1 ванна. Такое впечатление, что ванна пережила войну (фото). Диско проводят у бассейна, находится в номере не возможно, даже телевизор не слышно, о том, что бы спать речи не идёт. На пляже лежаки стоят без расстояние между ними. Социальная дистанция? Не, не слышали. Пляж маленький, нет, не так, малюсенький. Первый раз вижу в отеле такого размера такой пляж. Питание как и везде много всего, вкусного мало. Индейка, говяжий язык, раки, мидии, овощи всякие и свежие и печёные и гриль, паста, кебаб. Многое пересолено. Спасают фрукты - их много и они вкусные.
2
Анастасия
Дата отзыва: 24 июля 2021
1. Никакой шумоизоляции, если за вашей стеной поселятся с люди с отсутствием воспитания (как в нашем случае), отдых будет испорчен окончательно, вы будете слышать их маты, смех, крики, оры, а если они еще и с детьми, можно смело собирать вещи и ехать домой, потому что выспаться и отдохнуть в тишине в номере у вас точно не получится. Ресепшен в этом деле вряд ли вам поможет, они что-то предпринимают только в том случае, когда пора вызывать полицию. Если что-то случится, охрана к вам вряд ли придет, опять же, они начнут действовать только тогда, когда вы добежите до стойки регистрации. За камерами никто не следит, телефоны экстренной связи работают не везде, вы остаетесь один на один с проблемой.
2. Уставший ремонт, номера не тянут на 5 звезд, мебель видно, что старая, все постепенно разваливается. На фото показала, в каком состоянии основной корпус и тренажерный зал. Выглядит очень мрачно, при нас позеленела вода в закрытом бассейне, его просто оградили красными лентами, а вода продолжала на жаре цвести и пахнуть. До нашего отъезда его так и не почистили.
3. Контингент этого отеля отдельная история - если вы молодые люди и хотите отдохнуть без детей в тусовочном месте для взрослых, бегите отсюда. C каждым днем вы будете все больше жалеть о том, что приехали в Амару. Здесь отдыхают только семьи с невоспитанными детьми, крики и оры слышны везде: на пляже, в отеле, на территории отеля, в ресторане, впечатление будто приехали в анапу, а не в заграничный отель с названием “luxury”. Из-за этого на территории практически нет хотя бы одного уединенного места, где бы вы смогли посидеть и насладиться отпуском. Хочется спокойного отдыха, релакса, по итогу настроение было испорчено уже в первые дни.
4. Пляж по протяженности длинный, но шезлонги не везде, поэтому будьте готовы к тому, что места вам может не хватить. Придется лежать на солнце или на проходе. Вход в море состоит из камней, во время нашего пребывания часто были волны, поэтому входить в воду было очень больно. Если нет специальных тапочек, можно порезаться. Также вдоль шезлонгов постоянно ходят продавцы и работники спа, которые каждый день назойливо предлагают свои услуги, ловят на территории, делают все для того, чтобы на них повысили голос, многие отдыхающие не выдерживали такого давления и ставили их на место.
5. Анимация была в бассейне и в зоне бара по вечерам, в основном для детей, взрослым это не нужно, если какие-то придумывали активности, никто не хотел в этом участвовать. Все сидели на своих местах и отмахивались от аниматоров. На дискотеке ставили максимально ужасную музыку, оставалось ждать, когда этот кошмар закончится.
В один из вечеров отель организовал небольшой концерт: установили сцену, светящиеся неоном столы, раздавали коктейли. Даже если шоу начинается в 22-23 часа, все будет заполнено детьми и их родителями. Молодые и необремененные семейной рутиной люди будут чувствовать себя здесь лишними 24/7. Во время шоу дымовая машина заработала, все дети сбежались к сцене, маячили и крутились возле дыма, пока их не разогнали, не дают спокойно послушать музыку, потому что родители не научили вести себя подобающе во время выступлений.
В лобби выступали музыканты с живой музыкой, на диванах сидели одни дети, которым было плевать на происходящее вокруг: они кричали и смеялись. Невозможно было наблюдать за выступающими из-за постоянного шума на фоне, родители этих детей молча за всем наблюдали и ничего не делали. После того, как музыканты отыгрывали пьесу, никто им не хлопал. Сразу видно, что бескультурье процветает в полной мере в этом месте, поэтому если вы ценители прекрасного, поищите отель получше, уважайте себя.
6. Что касается питания в этом "лакшери" месте: внутри ресторана повсюду летали мухи, они сидели на еде ,среди шведского стола, и в тарелках отдыхающих, на решетках кондиционеров в залах была видна плесень. Еда в столовой скудная, выбора мало, очередей на выдачу нет, так как все накладывают сами, но если появляется что-то вкусное будьте готовы все-таки постоять среди толпы людей, разбирают все быстро и неадекватно. Создавалось впечатление, будто многие впервые увидели шведский стол, как с голодного края приехали, лишь бы никому другому не досталось.
Мест мало, на весь отель не хватает, приходилось часто уходить на улицу, чтобы поесть в духоте. Изысков тут точно не найдете. Дресс-код никто не соблюдает, кто-то приходил даже с надувным матрасом в руках, в купальниках и плавках с шлепками.
7. Территория отеля ухоженная, есть где погулять среди колясок)))
8. Заселение- все номера были заняты, так как полет был тяжелый и без еды, очереди в самом аэропорту, хотелось поскорее попасть в номер, доплачивали за вид на море - заселили сразу, так бы пришлось ждать 4-5 часов в лобби с чемоданами.
9. Информативность в отеле отсутствовала, все приходилось спрашивать на ресепшн.
Очень сильно пожалели, что посетили данное место, за те деньги, которые мы отдали, можно было поехать во что-то более стоящее, поэтому не ведитесь на красивую картинку, а прислушайтесь к негативным отзывам и подумайте сто раз, нужно ли вам именно сюда. Если вы молодая пара, сразу ставьте пометку 16+ при выборе отеля, тогда сможете насладиться совместным и беззаботным отдыхом.
8
Мария
Дата отзыва: 24 июля 2021
Бронировали номер с видом на море. По номеру ( уборка, функционал…)- все ок, без претензий.
Если читать отзывы, то ,спасибо всем неравнодушным,- все подробно написано! От себя хочу добавить следующее и начну с «-«:
1. Пляж просто ужасный!!! Да, он узкий, небольшой- это видно и на фото. Но ведь он НЕ благоустроен!!! На 10 лежаков всего 1 столик, нет крючков и очень мало мусорок! Не хватает тенов! Все пытаются уместить лежаки под тэны, и поэтому они стоят настолько плотно, что между ними не пройти. Когда мы приехали( в конце июня), то отель был на 100% заполнен. В 9 утра места свободные были только под открытым солнцем. Мне предложили загорать на дальнем ( около аквапарка) пляже, но лежаков и зонтов там не было. Приходилось в 7 утра занимать места на пирсе.Проблему озвучивала, поднимала вопрос об открытии 2-го пирса ( был открыт только 1 Пирс), о концентрации отдыхающих на малой площади и несоблюдении антиковидной дистанции. Но ничего не менялось.
Отдельно о пирсе. Он вполне комфортен и благоустроен: и зонтов, и столиков, и мусорки в полном комплекте.
!!!Хочу отдельно отметить работника пирса SEFIK - только он протирал столы, ремонтировал зонты, по 7 раз за день освобождал мусорки.
2. Анимация. Ваш самый взрослый с животиком аниматор- ХАМЛО!!! Раньше 23:00( по правилам отеля) вы не заснёте, но у аниматоров свои правила. По закону презедента Турции он ( ваш взрослый аниматор) имеет право крутить свой старинный репертуар до 24:00- таков был его ответ. Манера его общения вызвала не толко недоумение , но, если честно, ужас! Когда ( после 23:00) я 2 -жды обращалась на ресепшн, мою жалобу адресовали в отдел по работе с клиентами, те звонили просили выключить музыку и т.д. Я спустилась, чтобы оценить количество отдыхающих- 2 пары выходили с бара! Объясните, пожалуйста, ДЛЯ КОГО играет музыка?! 99% отдыхающих в своих номерах ждут когда заглохнет этот кошмар! Уходящая пара, слыша мой диалог, предложила поддержать меня с жалобой 😤 !!! Репертуар Музыки заслуживает отдельной критики - это хиты молодости диджея: Носа, ламбада и т.д.) Поменяйте репертуар!!!
2 следующих дня шоу заканчивалось до 23:00, однако на 3-й- до 23:40! Вот и скажите в ком или в чем проблема?!
3. Через неделю стало значительно свободнее, ощущался отток туристов, но началась экономия. Вот скажите, это нормально, чтобы воду НЕ ДАЛИ ребёнку, потому что ещё не 10:00. Но здесь проблема в ДЕВУШКЕ- бармене. Только она не давала раньше 10:00 воду и бумажные стаканчики ( для мороженного удобно вместо рожка )🤷♀️
Не хочу повторяться в отзывах( читайте, все подробно описано)во всем остальном ( еда, напитки, номер, территория, спа ) для нас было «ок».
О хорошем «+»:
1. Благодарность бармену GOKHAN - знает предпочтения, у него всегда шампанское брют, работает быстро, внимателен;
2. Благодарность работнику пирса SEFIK
3. Ребёнок потерял ( забыл) телефон - нашли, вернули.
4. В номере забывала украшения, деньги- все в целости.
5. Вообще у меня сложилось приятное впечатления о работниках ( кроме диджея). Складывается ощущение, что они заложники ситуации и не в силах поменять/ изменить.
Хочется пожелать толкового управляющего!!! Потенциал : место, территория - перспективный. Успехов!!!
10
Анна М
Дата отзыва: 24 июля 2021
Как прибыли в отель, заселили почти моментально. Номер в целом был неплохим, но со своими мелкими недоработками. Мини-бар пополнялся почти каждый день (кола, спрайт, пиво, пепси, молоко и шоколадки).
Что касается вида, то он открывался на бассейн (который кстати не очень, увы, глубокий, всего 140 см)
Территория большая, но в основном ее занимают виллы. Сама по себе она красивая, много зелени, приятно прогуляться). Если идти от отеля минут 5, то можно прийти к Горкам. Сами горки классные, но две из них не работали вовсе (самые крутые).
Ещё там присутствует очень красивый амфитеатр, но по причине коронавируса, его закрыли, как и детские аттракционы.
Анимация очень крутая. Боча, стрельба из лука и винтовки, степ, аквааэробика, йога, дартс. Выбор для тех, кому хочется занять своё время чем-нибудь интересным. Кстати, аниматоры, проводящие все это-прекрасные и добрые люди. Каждый вечер проходит мини диско, и так же проходит живая музыка. Это круто! Только те, кто любит ложиться спать по-раньше, да и в полной тишине, то это не очень удобно. Дискотека обычно идёт до 23:30, иногда подольше.
Что касается еды и ресторана, то тут все прекрасно, кроме большого количества мух, которые спокойно садятся на еду.
Но разнообразие еды действительно большое. А арбузы вообще улёт :)
Море прозрачное, особенно утром (тогда оно ещё и тёплое). На пирсе много лежаков, и народ там не скапливается, что очень удобно. На пляже так же много лежаков, но только зонтов маловато, да ещё и некоторые плохо работают…
Ещё хочется дополнить на счёт вайфая. Работает он конечно не волшебно. В любой момент может пропасть, и не работать долгое время. Это может оказаться проблемой для тех, кому действительно нужен хороший интернет.
Мнения в отзывах разделяются на счёт того, приехали бы ещё раз в этот отель или нет. Но я бы вернулась, как по мне, отель заслуживает 5 звёзд, может и не совсем лакшери.
10
Ilya
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхал в данном отеле. Всё очень понравилось. Красивый отель, уютные номера, вкусная еда. После отдыха остались самые приятные впечатления. Отдельно хотелось бы отметить работу анимации в этом отеле. Так как без этих ребят, я бы не получил таких эмоций. Именно здесь самые дружелюбные, добрые и хорошие ребята, которых мне приходилось встречать в турецких отелях. Я хочу поблагодарить отдельно каждого из них. Кристину, за качественное провождение комплекса упражнений по аквааэробике, с ней даже новичок будет чувствовать себя уверенно, потому что есть индивидуальный подход к каждому гостю. Ибрагима и Никиту, за то, что делают стрельбу из лука и оружия не просто скучным занятием, а настоящим состязанием между гостями, при этом помогут и научат, если ты стреляешь впервые, оставляя самые приятные впечатления. Данияра, самый добрый и самый лучший судья по водному поло :) И наконец, Сабрину. Хоть я на йогу и не ходил :) но видел, что к ней ходит много людей на её занятия и к каждому она уделяет внимание, если кто-то делает что-то неправильно. Спасибо вам, ребята! Даже вне рабочего времени вы всегда уделяли нам внимание, сделали этот отдых самым приятным. Мы будем скучать
10
Катя К
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхаем уже около 10 лет в Турции. Могу сказать что теперь это один из самых любимых отелей за все время. Начну с проживания. Номера чистые просторные, мини бар пополняется каждый день, аналогично уборка. Вид у нас был шикарный и на горы и на море. Территория отеля очень большая и комфортная. Еда просто супер. На любой вкус, есть детское меню. Также есть бистро которое работает с 23-6( мы прилетали поздно по этому воспользовались услугами бистро). Есть дневные домики быстрого питания( пицца, бургеры картошка фри, мороженое). Пляжи чистые, мы все время проводили на пирсе, комфортно. Море всегда было чистое. Отдельную благодарность хочу сказать Активити команде. Все ребята очень классные, приятно было общаться. Спасибо большое Кристине, Никите, Ибрахиму. Если бы не эти ребята мой отдых был бы жутко скучным и однотипным всем остальным отелям. На территории отеля так же есть аквапарк, детская комната, спорт площадки и аттракционы. Все было супер, очень совету отдохнуть в этом отеле.
8
Vlad M
Дата отзыва: 23 июля 2021
Заселились в 9 утра без ожидания. Номер был убран, минибар заполнен. Номер сильно поюзан, особенно санузел, но все работало. Брали с видом на море и это очень красиво. Само здание отеля находится в каком-то ветхом состоянии . Плитка отстаёт от стен, на стенах протечки. Несколько раз размагничивались ключ-карты. Персонал вежливый и приветливый. В номере есть сейф, но никак не закреплён, бери и выноси). Территория большая, но мало зелени. Не работал миниклуб, амфитеатр, половина горок, заброшены Несколько вилл. Питание на отлично, есть всегда где поесть, вкусно, разнообразно. Черешня, арбуз, дыня всегда. Прекрасная команда аниматоров. Привет Крис и Ибрагиму! Море шикарное, прозрачное, тёплое, есть пирс, там лучше всего располагаться на лежаках, есть спуск по лестнице . Зонты полусломаны.. но вроде начали менять.
Номер-3
Территория-4
Питание-5
Аниматоры-5+
Пляж-4
Море -5
Дискотека-4+
6
Ольга
Дата отзыва: 19 июля 2021
Сейчас нахожусь в отеле. Нас приехало 10 человек, родители, дети, друзья. С едой всё нормально, алкоголь разный, есть хороший. Живем на вилле, цена на 10 дней 550 000, но оно вообще не стоит этого. Анимации нет вообще. Это и бесит больше всего, хотя она мне сильно не нужна. 3 дня подряд целый день играла турецкая музыка, я конечно понимаю в какую страну приехала, но на до такой степени. Детей вообще никак не развлекают. Сегодня приехали какие-то акробаты, выступают на сцене, для зрителей ни одного стула не поставили, все стоят на траве и сидят на бордюрах. Руководство говорит, если не нравится, то уходите. Безобразие. Вчера турецкие гости отеля поругались с барменами, так бармены кидались стульями, не обращая внимания, что вокруг сидят люди. Никто не извинился, никого не уволили, всё так же работают. Из взрослой анимации 1 раз был конкурс, передавали мокрое полотенце и набирали в ведро воду. Не советую этот отель. Развлекаться будете тем, что сами себе придумали
8
goodway62
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отдыхали в отеле с 28июня по 10 июля семьёй с ребёнком 13-ти лет. При заселении в отеле в 14-00ч. предложили сразу 1-й этаж, но мы сразу отказались заселяться, так как это всегда самые проблемные номера в отеле. Упорно и настойчиво просили дать нам 3 или 4 этаж, как мы просили в своём бронировании изначально. Наконец-то поняли, что мы возьмём на измор и через 1 час дали нам 2 этаж с видом на бассейн и сад отеля и частичным видом на море. Номер оказался просто отличным. Всё необходимое в нём присутствовало и уборка номера у нас была отличная ежедневно и даже мыли все полы в номере. Это даже удивило. Пару раз оставлял чаевые. Сама по себе территория большая, но с учётом расположенных на ней вилл. Достаточно зелёная, чистая и аккуратная. Для меня, как любителя рыбы, ресторан порадовал отличным выбором рыбы и морепродуктов, что очень порадовало. Всё остальное тоже было в изобилии и приготовлено вкусно. Очень хорошее впечатление оставил Лобби бар с красивой мягкой мебелью, отличным вкусным настоящим кофе и алкогольными напитками. Наливают даже оригинальные виски, баккарди и т.д. Кстати выражаю свою благодарность за отличное обслуживание в лобби баре GIZAM и надеюсь, что руководство отеля её поощрит. Единственный большой минус у отеля - это его А ля карт рестораны. Такого позора я давно не видел в Турции, сколько отдыхал за свои 20 лет.
Рыбный ресторан это пластиковые стулья и столы накрытые только скатертью. Хотя-бы мягкие подушечки для своих гостей постелили на стулья. А национальный Турецкий ресторан просто убил своей национальной гордостью, обычные пластиковые столы и стулья. Пришлось его отменить в день празднования ДР дочери. Днём это обычный снек бар при бассейне, а вечером накрытый скатертью уже национальная гордость Турции, национальный ресторан. Это каким-же надо быть патриотом своей страны руководству отеля, чтобы так показать своим гостям национальное достояние Турции с её великой историей. Жаль нет на них Ататюрка, чтобы увидел этот шедевр. Фото прилагаю вам для оценки. На пляжном баре стоял холодильник с наполненным айраном и водой для туристов, которую брали в любое время и это было удобно. Но в целях экономии на него повесили амбарный замок, чтобы можно было экономить и только в 10-00ч. открывать его вместе с началом работы бара на пляже. Всё для клиента, ведь это отель Лакшери. Фото прилагаю. Надеюсь руководство отеля сделает свои правильные выводы и устранит эти существенные минусы, которые портят репутацию Лакшери отеля.Во всём остальном остались полностью довольны отдыхом в этом отеле.
10
Iryna
Дата отзыва: 15 июля 2021
Отдыхаем в отеле 4 день. Начитавшись плохих отзывов, переживали, как будет проходить наш отдых. Когда подъезжали к отелю были небольшие сомнения, что отель возле дороги и будет очень шумно, но когда попали на территорию опасения не подтвердились. Заселили очень быстро (мы приехали к 17:00). Номер просторный с видом на море, без намека на стройку. Все работает. Уборка ежедневная, очень хорошая. Хочется отметить, что весь персонал отеля очень вежливый, на все просьбы достаточно быстро реагируют. Питание в отеле отличное и разнообразное! Тушёное, паровое, гриль, жаркое, большой выбор салатов, фруктов(даже в конце ужина). Разнообразие восточных сладостей. Самое веселое начинается на пляже, действует так называемый "закон пляжа", но это вопрос не к отелю а к менталитету некоторых отдыхающих! Чтобы занять лежак на первого ряда нужно встать в 06:00 утра, потому что на второй день отдыха пришли в 08:00 и весь первый ряд в полотенцах, при этом самих отдыхающих нет и они могут прийти к 11:00 а то и позднее, но лежак уже заняли, не дав возможности при этом другим отдохнуть. Отдыхаем к ребенком 5 лет, активностей для него вполне достаточно. Вечером есть мини-диско. Хочется отметить, что вода в бассейне на детских горках аквапарка не очень чистая. Но мы купаемся в основном в море, так что для нас это не критично. Мужу нравится Irish pub и лобби - хорошо готовят коктейли, спиртные напитки и без очередей. И для взрослых, и для детей есть вечерние музыкальные представления. В целом, отличный отель, если не ждать от него уровня Rixos, Nirvana и других отелей класса люкс в другой ценовой категории. Ведь что самое важное на отдыхе : море, солнце и Amara, что для отдыха ещё нам надо.🌞🏊🌴🍹
6
Даша Л
Дата отзыва: 14 июля 2021
Бронировали отель ещё зимой, основываясь на хороших отзывах...
Отношение верхушки персонала к отдыхающим хорошее. Но если вы придёте в бар/на обед вне основного ресторана, то будьте готовы к тому, что вас продинамят в пользу отдыхающих турков. Их будут обслуживать вне очередей, с особой улыбкой и ещё поболтают полчаса. А на все замечания ответ один - «оу, сорри»
Питание не отличается разнообразием, но по качеству хорошее. Выбор напитков в барах скудный.
Все детские развлечения закрыты: луна-парк, зоопарк. В аквапарке открыта только честь горок. Это можно принять, ссылаясь на ограничения из-за Ковида. Миниклуб, возможно, работает. Не видели, чтобы собирали детей. Наверное, нужно к определённому времени самим туда приходить.
Развлечения в принципе на среднем уровне: анимация иногда днём, но даже не видно, где и как. Заметны только игры в бассейне. Вечером программ не было кроме мини-Диско. В последнюю неделю иногда стали приезжать певцы/танцоры, турецкий базар.
Уборка в номерах оставляет желать лучшего: постель меняют, если на это указать, полотенца тоже могут не менять, если в номере остался стакан, его принципиально не убирают. Мини-бар пополняют, но не каждый день.
Работы по «благоустройству» почему-то проводят прямо во время отдыха)) ремонт бассейна, тентов, плитки, фонтана. Все выглядит обшарпанным и наполовину работающим. То ломалась система кондиционирования, то вайфай, то лифты застревали/ вовсе не работали.
Достают (очень) вечные рекламы на пляже: за день подходят 15 раз одни и те же люди с рассказами о магазинах, массажах и тд.
Пляж большой, море чистое. Большую пляжную полосу можно было бы использовать всю, а не ставить все лежаки в один уголок. 1/4 пляжа с песком, остальное - галька.
В общем, за такие деньги можно выбрать отель куда лучше. Мы переплачивали ориентируясь на развлечения для ребёнка, но увы. За остальное - отель не стоит таких денег. Сюда не вернулись бы.
10
Alinanazarova13
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отдыхали в этом отеле с мужем и двумя детьми восемь лет и три года. По порядку :номера хорошие, просторные, все туалетные принадлежности в наличии (пилочки,шапочки,мочалки, зубные щётки , шампуни, ватные диски и палочки,халаты принесли по запросу) полотенца меняли каждый день,без всяких доплат номер дали с частичным видом на море и на внутреннюю часть гостиницы на первом этаже( это третий этаж так как есть ещё нулевой и минус первый) вид замечательный! никакакой шум и никакие вытяжки (о которых я читала ранее в отзывах!)нам спать не мешали. В номере все работало исправно ! минибар пополняли каждый день (пиво, вода,соки, детское молоко, даже шоколадные батончики ).Питание в отеле на все сто!!!всегда есть несколько видов рыбы ( дорадо, сибас и т д), мясо , куча закусок, сыры,шикарные десерты ,есть рыбные дни ,часто встречаются море продукты (кальмары ,мидии ,реже креветки ,раки) очень много разнообразных фруктов, есть вот прям всё !фреши на завтрак обед и ужин всегда,стоят автоматы кофе, стойки с чаем!отдельная стойка с разнообразным вином!огромный плюс этой гостиницы, что в какое бы время ты не пришёл свободные столы есть всегда! Если честно, я первый раз такое встречаю, хотя много где была, и даже в отелях выше уровнем этого, где постоянно приходилось немного походить, чтоб найти свободный столик, а тут : хоть внутри , хоть на улице, в любое время! Внутри очень красивая мягкая мебель , на улице пластик. Отдельно есть детский зал с детским меню, с мультиками, детской посудой , детские столики , а рядом столики для родителей, и также стоит холодильник с детскими йогуртами и фруктовым молоком.Алкоголь : хороший выбор на лобби и в баре у бассейна , виски( ред лейбл , джим бим, балантайнс, 69 и т д) пиво только одного вида везде( в пивном баре тоже) к пиву можно попросить смесь орехов), джин( бифитер, Гордон ), даже коктейли с энергетиком делают, шампанское ( хороший брют и есть безалкогольное), Бейлиз местный , ну и куча всего остального. Делают хорошие стандартные коктейли мохито, апероль, мери, пинаколада и т д и хотя карантин , конечно, внёс немного свои изменения -и теперь ягермейстер и блек лейбл бесплатно не наливают, я считаю ассортимент достаточный. Каждый вечер возле бассейна ставят отдельную стойку и там делают прикольные красивые коктейли , все это между жидкого дыма, с подсветками :очень классная идея ! Кроме этого есть отдельно на территории кофейня с кучей видов заварного чая ( даже липа есть!) несколько видов кофе, варят по турецки, и много разных пирожных , шоколадок, печенек и т д. Там же стоит холодильник с мороженым в упаковках нескольких видов , в любое время можно прийти и взять. Кроме этого, есть мороженное на снек-баре, в рожках( очень хорошее!!!) ооо, Снек бар-вообще отдельная тема !!! Это огромный плюс отелю: шаурма, бургеры, гюзлеме, крошка картошка, и шикарная пицца( где не жалеют начинки) кроме этого около 16 часов устраивают какие-то перекусы возле бассейна выносят тележки : с Popcorn , либо фрукты ,кукуруза, и всякие разные закуски) Пляжная полоса огромная!Но все лежаки которые в тени под навесом буквально на 200 м и все очень близко друг другу расположены , а далее пляжная полоса растягивается и стоят одинокие бунгало которые закреплены за вилами , либо которые вы можете снять за дополнительные деньги , возле каждого есть по 2 лежака и также есть лежаки в самом конце уже возле аквапарка.То есть , по факту купаться можно где хочешь кроме того можно заходить с двух пирсов (где тоже имеются лежаки )но именно под навесом на основном пляже места немного. Вход в воду с одной стороны пирса без камней практически ,песчаный , с другой стороны каменистый в принципе как и все пляжи Кемере( не понимаю кстати, тех людей которые пишут , что без аквашуз зайти невозможно, у меня даже дети нормально заходили) я каждый раз читая эти отзывы хочу взять специальную обувь с собой и даже в прошлый раз взяла, по факту-все валялось в чемодане весь отдых) в отеле есть аквапарк хороший , из 6 взрослых горок (но из них работает только 4) 2 горки все наше время пребывания почему-то были закрыты. Есть также 2 горки для малышей .Кроме этого есть огромнейший мини клуб, но что стало для меня огромным разочарованием , он в связи с карантином работает в очень скромном режиме! Никаких Активити нет, ( клады не ищут, в бассейне с детьми не купаются, почти все комнаты внутри закрыты((взамен нужных восьми Аниматоров, которые должны обеспечить работу всего мини клуба их всего 2, они делают с малышами поделки, и водят в комнату с батутами , очень стараются, но тем не менее, это не не те детские развлечения на которые ты насчитываешь в турецкой пятерке, и это для меня был самый большой минус!( в этом году, как нам сказали мини-клуб работать на полную не будет, не кому работать( отель ссылается на карантин , но в соседних отелях ( например клуб тукан и ангел клуб работают так же как и 2, 3 года назад. Так что если кому-то важно -учтите этот нюанс при выборе отеля. Вечером стандартно мини диско, детям заходило !Кроме этого один из минусов :есть лунапарк из пяти аттракционов который не работает и в этом году уже не заработает . И хотя я знала когда ехала этот момент, но все же надеялась, что с 1 июля карантин снимают и все будет работать, но нет! Отель ссылается, что карантин сейчас для них не послабили. Отель очень старается вернуть былой шик, но пока у них не хватает времени , и рук, хотя трудятся как пчелки, официанты и бармены умнички, прям летают и стараться изо всех сил, садовники постоянно копают и сажают новые цветы, стригут газон и т д. Но кое-где плиточка отпала, где-то бордюры облезли, где-то душ сломался возле бассейна, где-то трава пожелтела, видно что недавно открылись( если вы турист с опытом) вообщем если вас это не напрягает , тогда все будет обалденно! Место очень красивое, природа и море невероятны!!В целом отель оставил положительные впечатления, но второй раз не вернусь ( не езжу дважды в один и тот же отель) И напоследок хотелось бы сказать огромное спасибо благодарность гест рилейшн Диане, которая все наши вопросы решало очень быстро, и даже когда нам срочно необходимо было пол часика поработать на компьютере пустила нас за свой, затем все помогла распечатать, а ещё без вопросов записала нас в аля карт -рыбный, (читала ранее что люди прям не могут записаться в каких-то очередях стоят, скажу вам так:никаких очередей я не встречала! мы пришли и нас записали через два дня! без всяких проблем ! так что фильтруйте отзывы когда их читаете, особенно когда пишут всякую чушь :то нечего есть ,все грязно ,номера ужас, не убрано и в аля карт не попасть! За адекватную стоимость отель рекомендую ! Но если вы заплатите денег как за риксос- то ожидание-реальность вас разочарует ) всем хорошего отдыха ! И больше позитива! Улыбка на ресепшн решает куда больше проблем, чем скандалы )
10
Тина А
Дата отзыва: 09 июля 2021
Я везде ходил, но большое спасибо официанту Эмирхану, который сделал все возможное для моей семьи и меня.Отель очень хороший. Я приехал в этом году. Я хотел бы приехать снова в следующемРуководство старается изо всех сил, персонал улыбается, Эмирхан, конечно, совсем другой. году.
6
Екатерина
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отдыхали компанией из 5 человек в конце июня в junior villa. По прибытии в отель заселили нас в 10.30. Расположение виллы порадовало-с выходом из спальни и гостинной на басейн и до морюшка совсем близко-метров 100. На террасе 4 лежака и большой зонт, который перед грозой первого дня мы сложили, но разложить так и смогли. Ткань зонта просто разлазилась по нитке на глазах. Номер, как и ожидалось, был достаточно большой, как и ожидалось. В главной спальне двухметровая кровать, 2 ажурных кресла, длинная тумба, большое зеркало, шкаф, сейф, мини холодильник, телевизор и кондиционер. Во второй спальне 2 одноместных кровати, тумба, кресло, телевизор, кондиционер. В гостинной большой стол, 6 мягких стульев, небольшой раскладной диван (подойдет для размещения 2 детей до 12), 2 больших кресла, тумба, 2 журнальных столика, телевизор и кондиционер. В двух санузлах при спальнях наполнение одинаковое - ванная с небольшой стеклянной перегородкой, большая тумба-умывальник, унитаз. Халаты, тапочки, чистые белоснежные полотенца, моечные принадлежности практичечки в полном комплекте (кроме зубной пасты, щетки и мочалки). Пополняли бар номера вначале ежедневно, но к концу недели значительно реже. На кухне небольшая рабочая поверхность со встроенной электроплитой и мойкой, навесной шкаф для посуды, большой холодильник с морозилкой, электрочайник, кофечайный набор. Посуды на кухне практически не было, по нашей просьбе ее принесли позднее. По приезду на столе в гостинной нас ожидала бутылка вина и тарелка фруктов. Wifi интернет в номере работал отлично.
На первый взгляд все чудесно, если бы не вызывающе неопрятный вид: отвратительно подклеены обои, местами грязные, в царапинах, мягкая мебель в пятнах, испачканная тюль на окнах. Вдобавок еще и унитаз подкачал: сначала слив в канализацию забился, а потом еще и не перекрывалась вода. И как "вишенка на торте" 2 из 3 кондиционеров отказались работать (были не заправлены), а на термометре +40 днем и +30 ночью...просыпались в мокром поту и вынуждены были спасаться сквозняком.
А теперь о береговой линии: она огромная-800м с двумя большими стационарными пантонами. Основная масса народу толпились на 100 м ( т.е. справа от центральной лестницы), так как на следующих двуста- разместили 5 деревянных бунгало за отдельную плату, а на остальных 500 и вовсе было пусто. Можно было конечно притащить себе лежак, но зонт-увы, их изрядно не хватало, многие из них были очень старые (ткань отрывалась от креплений). Пантон работал только один: на нем около 50 лежаков, около 20 ветхих зонтиков и 3 лестницы для спуска в море. Второй пантон для вилл не работал: на входе его перевязали оградительной ленточкой "типа заходить нельзя" и на нем же совершенно отсутствовали лесницы для спуска в воду, хотя лежаки, зонтики и пару беседок все-таки там имелись...
Бар на пляже организовали очень слабо, все ходили на бар к главному басейну, отчего там часто собирались очереди. Бары у басейнов вилл не работали.
Очень обидно было наблюдать такую картину на пляже. В период ограничения в связи с covid и большой загрузке отеля вынуждать отдыхающих ютиться на 100м пляжа и одном пантоне было НЕДОПУСТИМО.
О ресторанах в отеле. Сразу скажу, что в аля карт (которые по записи) мы ни разу так не сходили в связи с малым количеством мест и большим количеством отдыхающих. Поэтому напишу только о главном ресторане. Он на первом этаже главного корпуса, с 4мя небольшими залами. Мест недостаточно, но убирали быстро. Имеется выход на летнюю террасу со столиками, но на ней было постоянно жарко. Было замечено, что в 2 залах ресторана на решетках встроенных кондиционеров над окнами прижилась плесень, некоторая мягкая мебель просто требовала химчистки.
Еда на любой вкус: пареное, тушеное, жареное, гриль. Мяско, рыбка, овощи, фрукты, сладости, напитки в изобилии.
Об аквапарке: работал с 10 до 12 и с 14 до 16...из 6 горок 4 работали исправно, желтую включали лишь иногда (выдали всего 2 плюшки для спуска), а белая не работала совсем.
О лунапарке и детском клубе не могу сказать точно, не пользовались.
Зоопарка не обнаружили, хотя место для него все же имелось.
В заключение нашего отпуска в этом отеле, хочу отметить, что невзирая на плохую подготовленность отеля, мы отдохнули замечательно. 3 дня находились вне отеля, брали авто на прокат и обкатали многие достопримечательности Кемера.
Менеджменту отеля за организацию пляжа 3, за подготовку номеров к сезону 2, за уход территории 3, за уборку номеров 4, за питание поварам 5.
10
Людмила Л
Дата отзыва: 09 июля 2021
Всем добрый день. Отзыв пишу впервые. Отдыхала много, часто. Но начитавшись отзывов про отель… честное слово, хотела отменять бронь. Но так сложилось: путевки куплены, Турция, УРА, открыта. И вот мы уже в отеле. Номера- шикарные, спа - выше всяких похвал. Обслуживающий персонал - это вообще не слов, пчелки. Если возникали какие-либо вопросы, решалось все мгновенно. Номера уютные, питание- но если кто- то питается каждый день по- другому, хотела бы услышать про питание этих людей: мясо, Рыба нескольких видов, индейка, курица, перепела…. Картошка, макароны… не то что голодным не останешься, пару последних дней на еду уже смотреть не возможно… и это не говоря про фрукты, которых очень много и выпечку. Да, рядом с отелем ничего нет…. хотя а 4 км находится очень красивый каньон, но прежде чем ехать, смотрим карту. Кто хочет гулять, вам не сюда, хотя центр города всего в 10 км., есть трансфер. Мы очень довольны отдыхом. Спасибо огромное всем, кто делает наш отдых незабываемым.
2
Panda C
Дата отзыва: 05 июля 2021
Отель Amara Luxury Resort 5 звёзд Ultra, все включено и мы им специально закрепили вид на море в надежде, что это обеспечит хороший номер. Это была их первая поездка в Турцию из-за этого мы тщательно подбирали отель, в котором им будет комфортно. В итоге: их специально после перелёта физически старались «исчерпать» показывая номера рядом со строительным мусором, грязные, неубранные. Делали это специально долго, чем вызвали мигрень у моей мамы и полное физическое истощение у обоих родителей.
В тот день ни о каком отдыхе ни шло и речи- родители после дороги были измучены, шокированы и морально подавлены от номеров и качества сервиса. Им показывали 3 номера, и в один из них заставили заселиться:
2 из них были грязные. Номера ветхие - хотя нам показывали в агенстве, что прошла полная реновация,и что все номера в отеле полностью реставрированные. Мы брали тур в проверенном турагенстве и они предоставляли нам реальные фото номерного фонда, где в июне отдыхали туристы из Запорожья. Но больший шок у меня вызвала поддержка Anex и их гид, которыеи должны помогать - они ничего не делали . Более этого…гид не давал намеренно свой телефон. Говорил, что все огласит завтра. Нам этот шок, нервы и мои слёзы стоил - 42 676,00 грн. Я оплачивала счета за услуги связи и обращалась в горячую линию в Турцию три раза: родителям не подключали wifi, я звонила каждый час узнать, где они находятся. Сказать, что я была в отчаянии -это ничего не сказать, подарок абсолютно испорчен. На горячей линии меня обманывали! Говорили, что наш гид все уладил, а после я звонила к маме и они не понимают, что кто улаживал: номер ветхий, защелки на балкон, не было, изначально там не было даже полотенец, wifi не подключили. Горячая линия Анекс просто снимала мои деньги за звонки в Турцию и обманывала ! Это был полный шок!
На второй день без ведома родителей и без разрешения снимали на видео их номер и личные вещи.
10
Инна
Дата отзыва: 02 июля 2021
Хороший отель, большая территория. Еда везде и 24 часа в сутки. Море чистое, линия пляжа очень длинная. Очень понравился Ирландский паб. Бармен Рамазан очень приветливый и внимательный. А коктейли делает просто бомбезные, прямо угадывает под настроение.
10
Максим
Дата отзыва: 02 июля 2021
Отличный отель, веселые аниматоры , в связи с корона вирусом многое не доступно , но и без этого хватает развлечений !!! Irish бар лучше всего ! Хорошие бармены , если оставить чаевые наливают даже импортный алкоголь !!! Мини бар пополняют через день , убирают каждый ! Все осень понравилось ,приедем ещё.🎉
10
Yarpolok
Дата отзыва: 01 июля 2021
Отдыхали в этом отеле! Отель супер, все включено, но всё-таки хочется посмотреть достопримечательности, которые вокруг. Мы нашли очень хороших ребят в самом Гюйнюк у них офис. Брали авто два раза - ездили в Анталию-смотрели старый город и побывали в Археологическом музее!!!
И ездили на античный город Фазелис. В общей сложности наездили где-то 200 км. за два раза. Авто Fiat седан дизелек очень экономичный и комфортный. Рекомендую ребят обращайтесь
10
Елена С
Дата отзыва: 29 июня 2021
Мы отдыхали в Amara Luxury с 15.06.21 по 29.06.21 4 взрослых и 2 детей. По приезду в отель нам выдали ключи от номеров 1233 и 1238, номера просторные и современные, но один номер выходил на вытяжку из ресторана (отелю нужно что то с вытяжкой решать) и нам любезно предложили вместо 2х номеров виллу 3014, спасибо Мендересу и гэстрелейшн Диане. Мы с удовольствием согласились. Расположение виллы очень удобное. Внутри кухня, гостиная с большим обеденным столом, диваном, креслами, кофейным столиком и большой плазмой, 2 спальни со своими санузлами и выходом на террасу с шезлонгами. У вилл свой бассейн. Размещением мы остались довольны.
Вначале отдыха отель только запускался, вход в море были камни, а через несколько дней намыли песок и стало удобно. Не все навесы над шезлонгами на пляже были, потом добавили. С каждым днём становилось всё больше точек питания, перекусов (мороженое, шаурма, бургеры, арбуз, пицца и т.д).
По началу из анимации был только дартс, потом появилась боча, гимнастика, водное поло, водная гимнастика, стрельба из лука и ружья, игры на бассейне, а также вечером живая музыка. Спасибо аниматорам, особенно Никите, мы принимали участие почти во всех играх.
Питание - деликатесов особо не было, только в рыбный четверг. Но много овощей, зелени и фруктов (арбуз, черешня, персики и т.д)
Алкоголь в основном турецкий, но есть водка абсолют, виски рэд лэйбл и бэлэнтайс, Махито делают с ром бакарди.
Луна-парк не работает, горки не все работают.
Уборка отличная, каждый день меняли постельное бельё, санузлы сверкали.
Мини бар пополняли каждый день.
Ходили в рыбный Аля карт, нормально, вкусно, рыба мягкая сочная, ещё бы побольше морепродуктов и было бы супер.
С пирса видно дельфинов, хотела выложить фото, но у меня только видео.
Даже не знаю что ещё написать…отель красивый с обалденно зелёной территорией, но обслуживание до лакшери не дотягивает.
Но с каждым днём становится лучше.
Больше всего нас поразили люди которые отдыхают в отеле ( Давно в Турции не были забыли как это бывает). Могут распивать напитки в стекле прям в бассейне, стаканы бьются, другие режут ноги. Если пришли к лежаку, а на столике рядом стаканы то их выбрасывают в мусорник и подставляют его другим отдыхающим. Черешню могут набирать руками без перчаток и щипцов. А ещё закатывают скандалы на рецепшине, хотя каждую проблему можно решить спокойно и интеллигентно.
Мы отдыхом остались довольны если учитывать, что за сумму которую мы заплатили нам предлагали только 4* на 2й линии и жили мы отдельно от всей суеты на вилле.
Я отель рекомендую если для вас он не слишком дорогой по цене, чтоб не было больших ожиданий и разочарований. Кто уже купил тур настройтесь на позитив и знайте если есть проблема персонал всегда идёт на встречу, номера меняют (без доплат).
6
Hikitos
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отдыхали в этом отеле с 19,06-26,06,21
Отель не плохой,но пока минусов намного больше чем плюсов.
Сам по себе отель большой,огромная территория,много сосен,хорошие бассейны.
Начну с ,,фантастического,, заселения.Мы приехали в отель 19,06,21 в 20 часов вечера,номер дали конечно сразу,нооооо зайдя в него мы испытали шок.....
Номер находился на первом этаже(это не старшно),но прямо в окна направлена труба со столовой с которой валит дым с гриля,весь балкон в дыму,дверь балконную не открыть вообще(-для инфо номер 1036)Мы возращаемся на рецепшен и спокойно без скандала просим поменять нам номер,потому что жить в нем не реально,на что нам говорят отель заполнен на 100%,бред конечно,но окей,говорим что согласны доплатить,но опять нет !!!!!!!!
Итог - утром мы втретились с нашим гидом и нас с доплатой переселили в номер на последнем этаже,с видом на море,причем даже предворительно предложили его посмотреть - вопрос -почему это нельзя было решить сразу,вечером,отель не был заполнен на 100%.
Дальше веселее,через 2 дня во всём отеле ломаются кондишки в номерах,нам сделали через сутки,наши друзья оставшиеся 5 дней так и жили без кондиционера в своём номере.
Уборка!
Уборка ни какая,постельное бельё не поменяли ни разу,полы не моют и не важно кладёшь ты доллар или нет.
Еда не плохая,всего много,у бассейнов делают вкусные гамбургеры и пицу.
Алкоголь есть импортный,нам понравилось их вино.У моря есть пивной бар,там очень хорошее пиво.Есть у бассейна кофейня,кофе там великолепное.
Анимация!
Днём что то есть лайтс,вечером ни каких шоу нет ,только дискотека у poolbar до 22:30
Итог - сюда мы вернёмся врядли,возможно на сервис и всё остальное повлияло то что сеть АМАРА только зимой взяла это отель,возможно пандемия,но пока это скорее 4 зведы,нежели 5.
4
Юлия J
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отель очень убитый и грязный, еда не вкусная, на ужин кроме макарон брать нечего, так как повара пересаливают либо готовят вообще без специй. Рыбу засушивают. Заявленный апельсиновый фреш - вовсе не фреш, а концентрат разбавленный. Лифты грязные, столы грязные. С просьбой помыть лифты, на седьмой день отдыха ничего не изменилось. Номера как были сделаны в 2009 году так и остались без реставрации, уборка в номере поверхностная. Пляж очень маленький, шезлонгов на пляже на всех не хватает. Занимаем в пять утра. Клубнику и черешню можно успеть взять в первые десять минут от начала ужина. От многих отдыхающим слышим только негативные отзывы. К гастролейшен стоят очереди, чтобы оставить жалобы. Записаться в а-ля карт, нужно выстоять очередь минут 30, но не факт что хватит мест. В одном 30 мест, в другом 40. Единственное, что порадовал ужин в итальянском и рыбном а-ля карте. Этот отель позорит имя Amara!!!
10
Kristina B
Дата отзыва: 28 июня 2021
Для меня этот год отдыха в этом прекрасном отеле был можно сказать одним из лучших!Территория огромная,красивая,спокойная!Персонал всегда отзывчивый!Еда бесподобная,особенно десерты!Рекомендую!Не пожалеете!
6
André Noir
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отель расположен удачно, недалеко от трассы и в паре километров от центра Гейнюка. Территория достаточно большая, неплохо распланированна изначально. Видно, что раньше отель был действительно хорошим. Красиво сформированные кипарисы, островки в бассейнах с пальмами и соснами, несколько проходов к пляжу. Еда понравилась, много выпечки, свежей рыбы, натуральные соки.
На этом, пожалуй плюсы заканчиваются.
Из минусов:
Территория заброшенная и неухоженная. Поливается мало. Везде засохшие кусты, увядающие и желтеющие пальмы, неподстриженный газоны с проплешинами высохшей травы. Много мусора. Как естественного (листья) так и искусственного в виде бутылок, пакетов, бумажек и т.д.
Почти везде в отеле в различных местах стоят оставленные стаканы, тарелки с едой, которые никто не удосуживается убирать в течение нескольких дней!
Днём в послеобеденное время продолжают крутить музыку у бассейна, причем так громко, что отдохнуть в номере нереально. Да и в остальное время громкость музыки оглушает.
Телевизор смотреть невозможно, так как практически по всем каналам «снег» или изображение смешивается в какую-то цветную кашу. Не любитель смотреть телевизор на отдыхе, но отпуск выпал на Чемпионат Европы по футболу ))
Везде огромные очереди - в ресторанах, барах. Бармены невнимательные, просишь одно, наливают или дают другое.
WiFi медленный и часто глючит.
6
Valentina A
Дата отзыва: 27 июня 2021
Начну с вселения. Потратили 4 часа: то телевизор не работает, а хотели смотреть чемпионат по футболу, то кондиционер не работает, то дверь не закрывается, то номер с видом на море находится в конце длинного коридора на 4 этаже. Пока до моря доберёшься- устанешь, да и лифта долго ждать. Территория неухоженная, рано утром, после ночи на лестницах и в других местах тарелки с остатками еды, грязные стаканы, бутылки и не факт, что это уберется когда нибудь, тарелка с тортом стоит уже 2 дня. Еда понравилась, анимации мало и неинтересная. В тихий час музыка орёт на полную катушку. Не советую.
4
евгений в
Дата отзыва: 26 июня 2021
Приехали в отель 23.06.21 в 6 утра,заселили нас в 13.00. Очень понравился вид из номера,море территотия отеля,очень красиво. Но на этом весь позитив закончился))). Сервиса на территории отеля нет вообще,пляжи не оборудованные,ни чего толком не работает,везде в ресторанах на барах очередя людей много очень,такое ощущение что туроператоры на каких-то откатах и всем советуют этот отель. Алкоголь только на лобби который можно пить,но за ним как и везде нужно отстоять в очереди. Территория да как и весь отель грязная,уборка проводится не качественно!!! Развлекательных програм нет ни для взрослых ни для детей,короче полный ......))). СОВЕТ ВСЕМ КТО ПЛАНИРУЕТ СВОЙ ОТДЫХ- ВЫБЕРЕТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!!
2
Tina
Дата отзыва: 23 июня 2021
Максимально некомфортный условия отдыха! Отель не готов к принятию гостей. Загрузка гостей практически максимальная. Отель не функционирует полностью и запускает свою работу вместе с гостями, проводит ремонтные и строительные работы во время вашего отдыха! Настолько недовольна, что впервые за многие годы пишу негативный отзыв, чтобы вы не испытали тех эмоций, что мы!
Питание: один основной ресторан, питание однообразное, очереди за едой, к персоналу претензий нет, но его не хватает, люди лезут без очереди, сами накладывают себе еду. Фруктов на всех не хватает, вишня, клубника редко и хватает ее на 10 минут. Морепродуктов (креветки, мидии и тд) за 11 дней не было ни разу. Не все бары и кафе работают.
Аля карт рестораны: очередь на запись в ресторан около часа, растягивается на весь хол, записаться практически невозможно.
Детский центр не работает, все в разваленном состоянии, из развлечений могут дать листок бумаги и карандаши.
Детские аттракционы не работаю.
Зоопарк не работает. Территория заброшена не убрана.
Аквапарк функционирует не полностью и ограниченное количество времени. Только к середине отпуска открыли там бар.
Половина вилл также находится в заброшенном состоянии, ведутся строительные работы. При нас трактор сооружал Пирс и расчищал берег, отчего море стало грязным!
Гостевой сервис выслушивает твои недовольства, записывает, никакого уважения к гостям нету. Это не про сервис совсем!
При этом всех недочетах отеля исправно навязчиво предлагают тебе услуги спа и массажа за деньги!
Ковидные меры не выполняются! Если вы беспокоитесь за своё здоровье - это не то место! Гости в ресторане маски не носят, никто не следит, еду в большинстве случаев накладывают сами, все трогают руками по что
4
Ирина Р
Дата отзыва: 20 июня 2021
Приехали в отель около 9:00 с двумя маленькими детьми, полдня прождали в холе заселения. Еле еле нас заселили после двух, со скандалом, в номер в дыму, в котором нельзя было находятся больше 10 секунд, можно было задохнутся. Вытяжка с гриля направлена на балконы. Поменяли на номер, в котором не работает кондиционер, но менять номер сил уже не было. Договорились о фотосессии, нужно было погладить платье, утюга в отеле нет!!!! На минуточку, отель 5 звёзд, в котором не реально погладить одежду!!! Уборка так себе, за неделю не помыли полы ни разу, только подметают! Полотенца меняют через день. Ключи- карточки размагничивались в день по 2-3 раза. Идёшь с малышами с бассейна, дверь не открывается, бежишь на ресепшн, там очередь из не заселённых, которые, как и мы, пол дня ждут заселения. Ждёшь минут 20 очередь, потом пока дадут новую карту, дети под дверью сидят ждут в мокрых купальниках. И так в день несколько раз. По вечерам перебои со светом. После 18:00 один день свет отключали раз 15. В середине июня вода в бассейнах холодная, а в детском просто ледяная. Отзыв писать не собиралась, тем более плохой, но когда ты просишь утюг, а на тебя как на дурака смотрят и доказывают, что в отелях утюгов не бывает, это уже перебор.
10
Наталья Л
Дата отзыва: 19 июня 2021
Впервые Была в Турции и не было никаких радужных ожиданий, поскольку должны были отдыхать в Черногории, но этот отель сумел влюбить себя с первого взгляда!
Поскольку сама работала в общепите более 10 лет, обращала особое внимание на работу персонала. То, насколько быстро, аккуратно, энергично они приводили в порядок рестораны, бары, пляж и так далее после набегов гостей, впечатляло и восхищало, быстрое обслуживание, каждый раз новый и удивительный безалкогольный коктейль для привередливого ребенка, вафли с мороженными и фруктами, голодным невозможно остаться совершенно. Любые капризы и пожелания гостей тут же учитывались, добавление безмолочных блюд, оборудованного входа в воду для нежных ножек и ненавистников галечно-песчаного пляжа, клубничные Маргариты и так далее далее. Но истинные слова любви и благодарности хотела выразить персоналу спа!! Радушие, искренность, желание помочь и найти подходящий именно вам вариант ухода и массажа… мастер, доктор, волшебник Алик (Бегали) и его магические руки спасли мою больную спину, когда даже регулярные лечебные курсы не помогали. Низкий поклон ❤️ Огромное человеческое спасибо, это даже не спа, не отель, и не санаторий. Это нечто совершенно неописуемое! Все самое лучшее, красивое, качественное. Несмотря на малое количество активностей для детей (совершенно обоснованных во времена пандемии и начала сезона) ребенок был счастлив от прогулок, моря, детских бассейнов, радушия и доброты персонала, очень радует такое отношение! А особенный восторг от попугая Коко, котов и павлинов, в общем скучать времени не было совершенно. Спасибо большое за незабываемый отпуск, очень хочется вновь к вам!
2
Julia O
Дата отзыва: 16 июня 2021
Не рекомендую. Громко сказано пять звёзд. Не ухожаный, облезший, хаос в столовой. Еда на 3, цыганский лагерь. Все очень дёшево. На фото отель выглядит достойно, но в жизни наоборот. В столовой как в столовой, пластмасовые дешёвые столы и стулья 🤮
6
Leva Tanya
Дата отзыва: 15 июня 2021
На сегодняшний день 15.06.2021 анимаций для детей нет,на вопрос - Когда! -Не знаем.В течении дня никаких развлечений нет.Для взрослых только вечерняя музыка 90-х.Вход вводу только с пирса .Пирс оборудованный с красивым видом на горы .Еда хорошая . Территория зеленая,ухоженная.И большой плюс ,нет местных,которые торгуют на пляже
10
Alexander
Дата отзыва: 27 октября 2020
Отменный отель для своей ценовой категории. Не лакшери конечно. Если жить на вилах то можно смело говорить что лакшери. И сервис , И ресторан на виллах свой. Если жить в номерах то я бы характеризовал этот отель как выше средне турецких пятёрок. Персонал старается.
Проживаем ещё тут. Остановились на 2 недели.
Смело могу советовать отель.
10
slava_travel58
Дата отзыва: 26 октября 2020
Прежде всего хочу выразить огромную благодарность работникам головного офиса компании "Армас", это действительно настоящие профессионалы, способные моментально решить любую проблему и сделать отдых действительно незабываемым!
Побывав в пятидесяти странах мира мы впервые оказались на турецком побережье и впервые я ошибся с выбором отеля, несмотря на положительные отзывы на сайте tripadvisor! Нам предложили другой отель и мы с радостью согласились, так я оказался в Armas Luxury Resort.
Здесь все действует расслабляюще: великолепная, ухоженная, зеленая территория, ласковое море, удобные лежаки на пляже, изумительный вид на горы в облаках, прекрасный вид из номера на море. Мы- любители морских круизов, поэтому знаем о сервисе на борту круизных лайнеров, могу точно сказать, что сервис в этом отеле совсем не хуже. Отлично организованно питание и продумана безопасность туристов в период пандемии. Отдельное спасибо за комплимент от отеля на мой день, вообщем, как путешественник со стажем настоятельно рекомендую Armas Luxury Resort -великолепный отель для настоящего релакса!
10
Виктор П
Дата отзыва: 23 октября 2020
Повезло! Изначально приобрели тур в другой отель. Но его "усталый вид" настроил нас с женой на не очень хороший отдых. На ресепшн предложили вариант Армас Лакшери. Согласились просто от безнадеги. И не прогадали! Всё на 5+! Если Вы желаете просто отдыхать и ни о чём не думать, то выбирайте этот отель. Не прогадаете!
10
zntula
Дата отзыва: 16 октября 2020
Отдыхали в отеле с 5 по 13 октября с сестрой. Приехали в 6.30 утра. В 9 уже были в своем номере. Понравилось всё! Особенно гранаты спелые около вилл. Не ели)) просто фоткались. В отеле много кошек на территории и что удивило, много маленьких собачек (
с хозяевами)) про еду,номера,пляж написано много. Хочу посоветовать обязательно посетить каньон Гёйнюк. Туда можно дойти пешком по указателям за отелем,он рядом, буквально 1.5 км, мы ездили на прикольном кабриолете с музыкой за 10$. От фирмы Ginza. Нам понравилось расположение тем, что рядом, буквально в 300 метрах, находились дома, школа,"жизнь" местных, хотелось посмотреть как живут, какие растут в их садах растения. Если пройти налево до конца улицы, то попадаешь в центр посёлка на очень оживленную улицу, где есть что купить по очень приятным ценам. Дальше от моря-ниже цена. Есть всё, что в Кемере, только цены гораздо ниже. Сначала мы собирались ехать в Мираду дель Мар-это соседний отель, на который у нас выходил балкон, но нам его не подтвердили. И мы ни разу не пожалели, что попали в Армас. Рыбный ресторан Аля Карт-это что-то!!! Очень много, очень вкусно!! А белое вино сшибает с ног с одного бокала😂. Вечерами такая прикольная дискотека, хоть натанцевались). Еще деталь: в отеле нет жидкого мыла и геля для душа. Для кого важно мыться не твёрдым мылом, учтите при сборе чемодана. В общем, отель за свои деньги, а мы отдали 95500 за двоих за 9 дней, превзошёл ожидания. Поезжайте, не раздумывая!!! Спасибо Армас Лакшери за самые прекрасные 9 дней октября 2020🥰
10
Дарья У
Дата отзыва: 15 октября 2020
Мы отдыхали семьей в октябре 2020. Народу много, но этого не чувствуется, так как территория отеля большая и можно погулять. Лежаков хватало всем. Море тёплое. Камни. Тапочки спасают. Или нырять с пирса.
Еды достаточно. Очередей не было. Мы отдыхали 6 дней, но и за это время успели отдохнуть. Даже попали на турнир по бальным танцам, который проходит в этом отеле.
Особенно понравился СПА. Хорошая сауна и хаммам. Массаж достойный. Торгуйтесь и идите смело. ) Рекомендую массажиста Рейнас. Молодой парень с серьгой. Минус - плохо убирали территорию спа - полы всегда мокрые. Но это нюансы.
И ещё один минус - если ваши окна выходят на соседний отель - там находится кухня Армаса и вечером за ужином от барбекю дымит сильно. Окно открыть невозможно. Поэтому берите номера в другом крыле в главном корпусе.
10
Татьяна
Дата отзыва: 14 октября 2020
Мы с сыном отдыхали в этом отеле в сентябре- октябре. Понравилось всё: а нам есть с чем сравнивать, мы были в 20 странах. Мы всегда едем с позитивом и всякие мелочи, это не про нас. Персонал очень отзывчивый, внимательный, всегда поздороваются. Особенно хочется отметить официантку Незли, очень внимательная, она уже знала наши предпочтения и пока мы выбирали меню, на столе уже всё было:и вода, и соки и тд. Питание супер: можно найти на любой вкус и приготовлено с любовью, а про сладости надо писать отдельно, чего только не было. Из фруктов наше предпочтение было отдано- инжиру. Территория большая, можно гулять и наслаждаться пением птиц и шумом моря, море -чистое, очень тёплое. Спасибо всему персоналу, так держать! Все было соблюдено в период пандемии: и обработка территории, дезинфекция помещений, масочный режим
10
Оксана М
Дата отзыва: 12 октября 2020
Отдыхаем третий день в этом отеле. Это наше третье посещение Турции и пока самое удачное. Все познаётся в сравнении)). Приехали часов в 10-11,на ресепшене приятная русско говорящая девушка. Заполнили анкеты и нам предложили пройти в снек бар сразу, перекусить).К 12 сказали наш номер будет готов. Так и есть в 12 заселили, просторный, чистый, с хорошим ремонтом. Нас 3-е взрослых и ребёнок 1.10 Сразу пришла девушка и спросила нужна ли детская кроватка. А так же мы попросили её кресло кровать поменять), сын по росту не прошёл. Так эта девушка принесла нам кровать с матрасом. Персонал вежливый, очень быстро реагирует на просьбы. Спасибо! Территория большая,чистая, есть где погулять. Были на обоих пляжах. На дальнем вход помягче, меньше камней. Вчера как то с трудом нашли один лежак. (думаю если бы позвонили на ресепшен, этот вопрос был бы решён), они есть, куча лежит, но не у пляжа. Берите аквашузы,в них реально комфортнее.Горки отличные. Вечером сначала проходит детская дискотека с аниматорами(отличная,детети наверно без задних ног спят)).Затем взрослая. Третий вечер и очень разнообразная музыка. Позовчера были русские песни(не старьё!) Вчера девушка турчанка отлично пела на турецком. Сегодня мне кажется она же на разных языках исполняла.Очень удобное расположение ресторанов, баров, снек бара, кондитерской. Всё не далеко друг от друга и от бассейнов. Людей не мало(но это видно только в ресторане в середине по времени и то на ужине). Питание просто отличное. Для ребёнка 2х лет всегда есть чем накормить.(каши есть на завтрак).Мясо говядина, телятина минимум в 3х исполнениях, индейка, курицы разной не сосчитать, рыба тоже в 2,3 х видах тушеная,гриль, жареная. Даже скорее всего больше, мне не когда с ребёнком ходить рассматривать)).На гриле рыба(2 вида),баранина,печень, курица,шашлык куриный,что то из индейки,люля,какие то котлетки) овощи.(это только, что я попробовала) Выбор всего очень хороший. Фруктов много. Персонал накладывает хорошо. Ни чего просить не нужно. Если и есть очередь, то это максимум 5-6человек.Как правило это на пасту и яичницу. Так как пасту вам готовят на огне и яичницу с овощами. Хорошие сыры(не пересоленные). Уверена, мы
даже 50%не попробуем из всего представленного.Алкоголь приличный). И он на каждом шагу. Голова не разу пока не болела.(но мы мало употреблябщие) Везде стоят санитайзеры, маски при входе в ресторан дают.(одели,взяли еды и сняли). При отеле несколько магазинов, необходимое найдёте. До ближайших магазинов минут 20 пешком.(Гёйнюк),до Кемера сегодня ездили, брали такси 20 долларов в обе стороны+3 часа он нас там ждал. Сравниваю этот отель с Арансия резорт(Конаклы), были в прошлом году в сентябре. Та 5ка(была на 4-),а эта же реально 5ка.Надеюсь цены не взлетят на этот отель на последующие года! Спасибо персоналу, так держать! Думаю отзыв ещё дополню позже, все таки третий день только пошёл.
10
Yurii Lazar
Дата отзыва: 08 октября 2020
Хорошо отдохнули в данном отеле.
Размещен в очень красивом месте, у подножья горы, так что глаз отдыхает и радуется. Територия отеля довольно большая, есть где погулять и что посмотреть. Пляж состоит из двух частей плюс 2 пантона для удобного входа в воду. Мы отдыхали на дальнем пантоне, который предназначен для гостей в виллах, но никто нас не гнал оттуда.
Кухня очень разнообразна, даже переборчивый человек найдет что-то для себя. Особенно порадовала пица из печи на дровах, которая выдавалась как снек в обеденное время.
Немного были расстроенны состоянием спа. хамам не работает, а из всех бань - только финская. Я бы на месте руководства полностью закрыл бы спа пока не добавится пару бань.
Номер был просторый, с красивым видом. Убирали не сразу хорошо, только после чаевых)
В общем и целом, рекомендую!
6
мария Н
Дата отзыва: 04 октября 2020
Доброго всем дня. Пишу отзыв находясь в отеле. Море отличное, территория отеля на половину ухоженная на другую заброшена напрочь. Но все можно понять пандемия, отель не успел подготовится. В ресторане еда хорошая но обслуживание это что-то. С утра за чашкой кофе выстраивается очередь минут на 10-15,если прийти часов в 9утра,то еды наберёшь, но не то чего хотелось. Уборка номемеров нормально без фанатизма.вход в море только пирс или спец обувь огромные камни только ноги переломать.
10
Alexander
Дата отзыва: 03 октября 2020
Это пока лучший отель, где мы когда либо были. Очень вежливы и приветливый персонал. Разнообразная и доступная 24/7 еда и напитки. Прекрасные бассейны, большая территория с теннисным кортом, мини-футбольным и баксеибольными полями, мини аква-парком, детским клубом, с чистым ухоженным пляжем. Отель выше ожиданий.
2
Альберт
Дата отзыва: 01 октября 2020
Отель норм за свои деньги. Но если бы не один инцидент. Который сразу же перечеркнул все положительное, что было в этом отеле.
На ужине моей девушке случайно дали раскаленную тарелку в руки. Видимо официант не знал что она раскаленная. Девушка обожгла пальцы рук. Обожгла очень сильно. После того как я увидел как она плачет от боли и трясётся - пошел искать элементарную помощь. В итоге мне позвали директора отдела по работе с гостями Ламия Качар. Она посмотрела на руку и сказала ничего страшного, хотя рука тряслась от боли. Потом минут 30, с кем то не понятно о чем разговаривала по телефону, это я к тому, что время просто шло. В итоге позвала нас в свой офис. Оказалось что у них даже нет аптечки. Ламия Качар предложила нам сделать лечение по нашей страховке. В итоге я сказал что это ваш недочёт и вы хотя бы могли обработать руку пантенолом. На что она начала со мной разговаривать в повышенных тонах и неуважительно. Я попросил что бы мне позвали кого нибудь старшего, но она сказала что она самый старший сотрудник. Тут я понял что Ламия Качар нисколько не заботится о репутации отеля армас и мы поехали в аптеку. Я хотел всего лишь что бы моей девушке оказали первую помощь и просто извинились. В итоге получил только неуважительное отношение к себе. Но больше всего меня удивила фраза Ламия Качар что армас это не хилтон хоть и звезд 5. А я то думал что аптечка и человеческое отношение есть даже в отеле без звезд.
Надеюсь этот отзыв увидит руководство отеля армас, и хотя бы просто извинятся перед нами, за испорченный отпуск и за поведение директора отдела по работе с гостями Ламии Качар.
И никому не советую приезжать в этот отель. По одной просто причине - если тут что то случится даже незначительное вам никто не окажет первую помощь, потому что тут даже нет аптечки.
6
Светлана Р
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Привет! Отзыв будет длинным, много накопилось за неделю. Сразу оговорюсь, что в Armas Luxury мы попали случайно, но добровольно. По туру мы ехали в Armas Labada, где приветливая и крайне доброжелательная девушка на ресепшене любезно нам предложила позавтракать и две опции: 1) Ждать до обеда для заселения, или 2) Поехать в Armas Luxury (отель их сети, о высшего класса, который сейчас заполнен не полностью и нас сразу заселят, будем свободны). Она показала нам фото отеля (шикарные, разумеется), машинку сразу же подогнали и мы, думая недолго, так как ответ от нас срочно ждали, решили, что не хотим ждать до обеда - ай-да в приключения! Так и случилось.
По приезду в отель на ресепшене нас встретила крайне неприветливая особа, которая голосом моего начальника заявила, что они переполнены, ждите до 2х дня, переодеться можно в туалете, а чемоданы забрали на дезинфекцию, все. Разумеется, наши заявления "а нам говорили" здесь никому не нужны были. ТОЛЬКО после того, как мы упомянули, что хотим поднять класс номера до высшего (с видом на море) и готовы заплатить за это, она улыбнулась и позвала менеджерам по продажам. Занавес. С менеджером (которая была значительно приятнее) мы договорились быстро, за неудобство получили небольшую скидку и, в конце концов, с бубнами и танцами заселились где-то в 12.30. УРа!
К слову о ресепшене. Туда мы подходили в течение недели еще несколько раз, и сотрудники вообще не заинтересованны в помощи своим постояльцем, если это не касается денег напрямую (к примеру, нужна была помощь со страховой - нам просто выдали стац.телефон и все, а вот поменять валюту - это с радостью "а сколько нужно?")
Насколько мы поняли, Armas Luxury - достаточно новый отель в сети и там ведется кое-какой ремонт (где-то). Самого ремонта мы не заметили, но вот пыль, мусор и разводы - полно. По чистоте в целом, я бы без раздумия ставила 2 бала. Мусор во всех углах, пыльно (нормально только в столовой на столах, их действительно регулярно протирают после каждого "клиента"), затерто (окна чистые, должна признать) по территории отеля. Но это можно пропустить мимо глаз (мне было бы и все равно), если бы нормально убирались в номере! После уборки все еще можно вступить в песок на полу, найти волосы в постели или где-то по комнате, а балкон вообще неделю никто не убирал (от слова совсем). Полотенца: по 2 на человека (1 большое, 1 маленькое) + для ног, однако нам несколько раз приходилось говорить на ресепшене, так как даже здесь не докладывали. Что порадовало - минибар (вода, минералка, чай, пиво). Регулярно пополнялся, как и кофе/сахар. Его хоть и разбрасывали по столу, но он был. Большое разочарование (мне, как девочке) - отсутствие лебедей :)) Несколько раз оставляли "на чай", но ничего... Деньги ушли, лебедей нет, уборки, судя по качеству - тоже.
Пляж отеля я даже не знаю как оценить. Море - шикарное, но оно везде шикарное, и в соседнем отеле тоже, наверняка. Вход с пляжа почти отсутствует. Нужны аквашузы, если нет желания поломать или поцарапать ноги, а еще лучше - акваберцы, так как камней там тьма. Единственное спасение - пирс и 2 входа с него прямо на глубину. Шезлонгов немало, но при полной заполненности отеля, если вы придете после 10-11 дня, то рискуете ничего не найти уже, и отправиться к бассейнам или как-то ютиться на гальке (что вообще не получается без мата). По регламенту заявлен огромный пляж, но для обычных гостей от этого пляжа выделено в лучшем случае 30%, остальное - для VIP, которые поселились в домиках при этом же отеле (на виллах). Простым обывателям туда нельзя. VIP бунгало на сутки стоит 100 евро. Мы обитали, как правило, на пирсе, но туда нужно успеть, так как лежаков не много, а зонтов и того 1-2 и обчелся.
Из "ФЕ" это почти все, наверное. Теперь о том, что понравилось, и почему мы не свалили обратно.
1. Со многим можно смириться и мы просто не хотели портить отдых.
2. Территория действительно очень большая, всем можно найти место (если не считать часа пик в ресторане или полудня на пляже).
3. ПИТАНИЕ. Это вообще должен был быть пункт №1. Девочкам много не нужно, но вот муж в прошлом отеле (исходя из завтрака) грозился остаться голодным. Здесь же все наоборот. Несколько видов мяса: гриль, фритюр, запеченное, вареное, тушеное, какое хочешь. Есть дни морепродуктов. Несколько раз появлялись раки в огромных количествах. Обилие сладостей турецкого и обычного, но вкусного происхождения. Салаты, зелень, фрукты, овощи. Ежь - не хочу! Что очень важно - есть отдельная стойка для "правильной" еды для детей, кто на диете или просто ведёт здоровый образ жизни и не хочет питаться картохой фри. Есть ресторан, работающий ночью до 7 утра, если у кого-то ранняя экскурсия, выезд, или просто захотелось покушать ночью. Еда там отличная: по меню-выбрали-приготовили-подали. Из напитков тоже много всего местного и импортного, все очень вкусно. В целом за питание я бы поставила все 10 из 5 баллов. Здесь все стараются, включая ребят на раздаче и тем, кто смотрит за столами.
4. Отдельный плюс - бары :) Коктейли из нормальных напитков, а не разведенной ерунды. Виски, джин, ликеры, шампанское, вино, все ОК. Как раз то, что нужно, чтобы не видеть мусора вокруг :))
5. Большие бассейны и достаточное количество шезлонгов возле. Мы плавали в бассейне только 2 раза (нужно было их проверить :)). Чисто, но вода прохладнее, чем в море в сентябре, так что лучше в море уж.
6. Спортзал. ОН есть, он большой, есть тренажеры, свободные веса... Видно, что мало кто занимается, так как все достаточно не обхоженное. Но вот делать что-то на полу или даже поотжиматься не хочется - грязно.
7. Расположение отеля. Для экскурсий - очень хорошо, так как на большинство из них этот отель забирают последним. Это значит, что автобусы все время опаздывают и есть время неспешно покушать, а также, что не нужно будет еще кататься всех собирать часами.
8. Оооочень много магазинчиков, предложений, СПА непосредственно внутри отеля. Если нужно, можно даже ювелирку прикупить.
Все, выговорилась. В общем, Armas Luxury это точно не 5*, как они себя позиционируют. На крайняк 3,5-4* пока, нужно еще поправить многие моменты. Мы туда больше не поедем (в первую очередь, из-за пляжа и отношения персонала, который не в ресторанах/барах (те отличные)).
10
Елена К
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Великолепный отдых. Еда невероятная, наивкуснейшая, разнообразная. Рыба на гриле любая- форель, сибас, дорада.... Овощи и зелень супер- овощи на гриле, тушенные, паренные( корень сельдерея так отлично приготовлен, что по вкусу как запеченные артишоки). Зелень поливают гранатовым соусом и маслом( да чем попросите) и она ооочень сочная и вкусная. Мясо отменное - бараньи ребрышки, фарш говяжий с овощами в спагетти и в лепешках, курица, индейка...Хлеб любой- булочки, заварной с семенами.... Сладости всякие- лучшее это конечно пахлава. Кухня разная- была и тайская, и японская, и итальянская, и само-собой турецкая , острая. Когда вернулась домой, неделю не могла ни есть ни готовить- все невкусно в сравнении с едой в Армасе. Территория отеля огромная- ухоженный сад, много растений и деревьев- высоченные сосны, им лет по 100 точно, гранаты, лимоны, рододендроны, бананы, акации, эвкалипты.... Море тёплое, спокойное, береговая линия длинная, 2 пляжа, можно найти безлюдные места( галька крупная, в самом море большие камни, так что нужна обувь для плавания, но зато Вода прозрачная). Есть Релакс-бассейны, а есть и с движухой- аэробика, игры, все дела. Горы сказочные. Один только окружающий пейзаж приводит в восторг - солнце, море, горы, сосны, цветы. Отель большой- все в мраморе, номер просторный. Ну да, с уборкой есть небольшие недочеты, если бы были таблички для вывешивания на дверь, что не беспокоить, было бы гораздо удобнее. Но все было чисто, а это главное. Лоби бар отличный- кофе, коктейли. Весь персонал очень приветливый и доброжелательный. Чудо как хорошо отдохнули, уже и не верили с этой пандемией, что море увидим. Спасибо огромное!!
10
Александр
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Отель вполне хороший, учитывая то, что он перешёл новым хозяевам только в этом году, можно авансом поставить пятерку.
По пунктам:
- заселили без ожиданий (в 13:30 правда);
- номера полностью соответствуют фото, не убитые, всё работает, состояние хорошее. Звукоизоляция на 4, балконы с перегородкой от соседей - неудачное решение, если с соседями не повезло, то это может подпортить времяпровождение на балконе. Конкретно у нас на балконе было шумно от вытяжек, но нас не напрягало;
- уборка - проверку ревизора точно не прошла бы) но терпимо, минибар вообще пополняли идеально (кола,чай,фата,спрайт,Ефес,вода);
- еда - идеально - много выбора, есть гриль в обед и вечером, приходить лучше к началу, так как вкусных блюд не всегда хватало (раки, тунец на гриле, роллы...). Сам главный ресторан очень большой и по началу тяжеловато определятся с блюдами и залом приема пищи, очередя присутствуют, но в связи с covid, думаю везде они есть. Баров много, еда в отеле 24/7;
- wi-fi идеально по всей территории и в номере;
- пляжи - занять лежак в час пик нереально, мы ходили на дальний пляж, бросали вещи у бассейна с горками и шли купаться в море. Лежаки возле моря только после 17 можно найти, хотя на дальний пляж могли поставить их раза в три больше;
- территория - большая, зелёная. Немного не хватает ещё стараний садовника, думаю дойдут до этого.
- развлечения - для детей есть лунопарк, который не работает(((, огромный детский клуб, половина которого не работает, детские бассейны и минигорки. Для взрослых три бассейна, один с горками, боулинг закрыт(((, тренажорка, спа и т.д.;
- анимация - со взрослой мы почти не пересекались, особо ничего сказать не могу. Детская - в миниклубе ваш ребенок будет практически без присмотра, а вечернее диско это вообще треш! Такой бред я увидел впервые. Для руководителей: рекомендую сменить детских аниматоров (особенно парня, он представлялся Михаилом и у него на лице четко читалась аппатия к детям), так как унижать детей, говорить малышам идите подеритесь в сторонке, возвышать отдельных личностей - это не педагогично, не красиво! Это первый раз, когда мой ребенок отказался ходить на минидиско (6лет);
- море - отличное, чистое, в маске видно метров на 5 четко, потом синева, рыб немного, вход только в коралках, в воде можно ноги поломать о булыжники.
Посоветую ли я этот отель другим - да, но надеюсь, что этот отзыв учтёт руководство и данная авансом оценка не потеряет своей сути.
6
Katerina
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Была в отеле Vogue в год его открытия. В сентябре 2020 была огорчена сервисом и состоянием отеля. Из плюсов - в отеле еда 24х7, большой выбор блюд, есть 2 ресторана а-ля карт, в период пандемии отель предоставляет санитайзеры и маски, в день приезда нам в номер доставили тарелку с фруктами и бутылку вина. Из минусов - ощущение, что отель не следит за сервисом. В номерах нет возможности повесить табличку «не беспокоить», уборщица врывалась к нам каждый день в неподходящий момент. У нас постепенно вынесли все халаты из номера и не вернули обратно, то же произошло и с бокалами. В один день уборщица сняла занавески, тк сломался карниз, и бросила их на кресло, прямо на наши вещи. Карниз починили, а занавески валялись до позднего вечера, пока я не позвонила на ресепшен. Больше всего меня огорчило состояние территории, прилегающей к виллам. У отеля огромная территория, которая заброшена. Там некошеная трава, всё в облетевших листьях, растения не поливают, они выжжены. Часть отеля у забора превратили в свалку ненужных вещей. Несмотря на красивую обложку, 5 звезд и достаточно высокую стоимость проживания, отель нуждается в реставрации и пересмотре политики сервиса.
10
Vera D
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Прекрасное место для отдыха, большой и просторный номер, все очень аккуратно и чисто, нам достался вид на бассейн и море, хотя изначально бронили land vew, вкусная еда 24/7, множество снэк баров, где можно сытно перекусить, чистейшее море,красивая и ухоженная территория отеля, персонал очень старается делать все для гостей)рекомендую для отдыха
6
Елена Д
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Вернулись неделю назад. Скажу сразу, что поехали мы в него от безысходности - т.к. выбранный нами отель в последний момент отменился, и пропали места на самолете. Стали искать куда можно улететь в тот же день - т.к привязки по отпуску были. Армас в нужной ценовой категории был чуть ли не единственный. Это, конечно, вызвало некоторые подозрения, но мы сильные, мы бывали даже в тунисских 2-звездах. Поэтому поехали.
Сразу скажу о плюсах, а они безусловно есть: это первый турецкая бюджетная «пятерка» в которой мне понравилась еда - при том, что я ни разу не гурман. Не было того непонятного месива из недоеденного вчера вечером утром на завтраке, чем обычно грешат недорогие семейники.
Все свежее, нет вкуса прогорклого масла, нет запаха жарки и варки в столовой (к счастью) Есть блюда для ослабленных желудком - всякие там тушеные, с подливками, картошка-пюре, супы (правда не пробовала). Вкуснейшая выпечка - особенно местная, турецкая. Пахлава-отрыв башки
В общем, повару однозначный зачет.
Зеленая территория – но это было наше единственное принципиальное требование при выборе. Мы плохо переносим жару. Поэтому должны успеть добежать до моря, не обгорев. Здесь с этим порядок. Сосны, тенек, где нет тенька - тенты.
Расположение. – Каньон Гейнюк- практически рядом ( можно пешком, можно на велике). И самое главное - самим. Красота нераеальная. Также недалеко - 30км, Олимпос, подъемник на Тахталы, Фаселис и пляж Чиралы. В общем, если вы не собираетесь тюленничать все 10 дней - есть чем заняться поблизости. Мы брали машину напрокат, но до многих мест, я так понимаю можно и на местных маршрутках добраться.
Импортный алкоголь, неплохой виски, текила, вермуты, какие-то аналоги бейлиса даже были. Самые расторопные и умелые бармены в лобби. Пинаколаду, во всяком случае, делают неплохо.
Теперь о грустном.
Если сервис для вас значит много- это не ваше место. Я не из тех, кто ползает с фонариком под кроватью, разыскивая мифические волосы. Но на 4 день мне стало интересно: вынесут ли у нас мусор и поменяют ли полотенца? Пошла на рецепцию, попросила. Сказали – ОК. Никто не пришел. Пошла на след. день. Сказали - ОК. Постучался юноша в 3 часа дня, когда мы спали. Попросили прийти позже. Никто не пришел. Утром оправилась снова, сказала, что сегодня нас не будет целый день – пусть уберут по-человечески. Только поменяли полотенца. Уже, разозлившись, пошла и поругалась.
После этого стучались каждый день – но все равно в три часа дня, когда мы отдыхали. В общем - с клинингом там просто жесть. В заштатной египетской четверке с этим делом было куда проще и лучше.
Персонал не говорит по-русски ( ну, ладно, не обязаны)и по-английски. Даже числительными не оперируют. Один, два приходлось показывать на пальцах. Ребята в лобби, правда старались, уже «спасибо», «пожалуйста» «давай» освоили.
Ну и отдельный угар- это органзация в столовой. Чтобы налили вина - нужно багать искать офцианта. Что-то крепкое - стоять очередь. Колбасу выдают по кусочкам- більше одного куска в одну тарелку и одни руки не давали. Нужно стоять и требовать. Для меня лично такой колбасный террор- вообще загадка.
Очереди, понятное дело, на салатах – можно просто встретить старость. Неужели трудно поставить двух человек в самых «горячих»точках»
Понятно, что все это из-за карантина, но мне кажется, были моменты которые, уже точно можно было бы организовать лучше приложив минимум усилий. Очевидна экономия на персонале.
Ну и кофе из автомата - отстойный. Растовримый. Зерновой только в лобби и только в виде кофе по-турецки. Никакой кофейной карты нет.
По поводу анимации ничего не могу сказать. Вроде как она есть – слышали, как музика орала, но мы лично бы с удовольствием ездили в отели, где нет анимации. Поэтому в эту тему не углублялись. Детский клуб был- немного на отшибе, но что-то там очевидно происходило – бегала малышня с разрисованными мордашками. Вот вроде и все.
Пляж небольшой, но благоустроенный. Вода во второй половине дня грязновата, лучше ходить на дальний, котрый за виллами, там чище.
Вот вроде и все.
Можно сказать, что в приницпе, соотношение цена – качество, наверное, неплохое. Но сервис в отедле 5 звезд и со словом «Лакшери»:) в названии мог бы быть и повыше
6
Irina G
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Отель не более чем на 4*. Питание отвратительно, уборка тоже, иногда даже не приходят. Влажную уборку не делают. Наборы для душа за 10 дней ни разу новые не поставили... сантехника в ванной сломана. "Наши туристы"с утра занимаю полотенцеми лежаки и иногда даже за весь день не приходят. В море входить только с пирса, иначе можно поранить ноги, на входе с пляжа в воде скользские большие камни. Часть пляжа только для живущих в виллах...В общем, не 5 звёзд и не лухари.
10
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Начиталась мягко говоря негативных отзывов и начала волноваться за отдых. Но!
Отель превзошёл все мои ожидания! Главное, правильно выбрать приоритеты. Мои были следующие: совсем рядом чистое море, пляж с комфортными лежаками, несколько бассейнов, детский клуб, детское меню, аквапарк детский и взрослый, большой однокомнатный номер. В этом отеле не оказалось только детского меню, но всегда есть пюре, рис, картошка фри, макароны и курица или индейка. Ну и вкуснючая пицца возле бассейна. В общем малая голодной не ходила точно :)) но я не ожидала, что будет столько рыбы, морепродуктов, фруктов и сладостей. Еды хватает на всех, очереди по три-четыре человека. Еда всегда свежая и вкусная! Анимация тоже на уровне: и детская, и взрослая! Было очень весело и разнообразно!
Хочу сказать большое спасибо менеджменту отеля! Не представляю, как можно было так быстро без предварительной подготовки запустить и так качественно настроить работу персонала такого большого отеля с большой территорией и береговой зоной, позаботиться о качественном пополнении продуктами и действительно качественным алкоголем! Весь коллектив отеля- большие молодцы! Спасибо за шикарный отдых!
10
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Всем привет !
Только что вернулись из этого отеля и нам все понравилось!Отелю можно поставить твёрдую 5 с минусом.
Сначала о плюсах:огромное разнообразие вкуснейшей еды,очень вежливый и отзывчивый персонал,красивые номера и прекрасная территория!
Небольшой минус-это уборка территории,возможно это связано с сокращением персонала во время короновируса.
Так же хочется отметить,что в отеле на каждом шагу стоят санитайзеры и тебе выдают маски при входе в ресторан.
Многие пишут про плохое заселение,но у нас все прошло прекрасно,заселили раньше срока и номер был чистый и подготовленный к нашему приезду !
Вообщем рекомендую этот отель!
10
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Заселение. В нашем случае прошло быстро. Привезли в отель в районе 17:30. На ресепшене был сотрудник, турок, прекрасно владеющий русским.
Номер. Просторный, с видом на бассейн. Есть мелкие недочеты по состоянию ванной комнаты, хотя кто-то на них бы и не обратил внимания. Отдельно стоит отметить, что в нашем номере уборка и обновление минибара было каждый день.
Питание. Как минимум его следует охарактеризовать хорошим. Возможно кто-то скажет, что основные блюда могли бы быть более изысканными, но относительно той стоимости которую мы заплатили, мы довольны. Выбор всегда большой и первых, и вторых блюд, есть отдельная стойка с грилем. Так же стоит отметить разнообразие десертов и фруктов. Ощущения что на ужин подают обед не возникает)
Для тех кто захочет разнообразить обстановку, но не хочет покидать отель, есть возможность посетить ресторан аля карт, на выбор турецкий или рыбный. Мы посещали рыбный "Filika". Приятная атмосфера и вкусная еда) Сразу выносят закуски и предлагают на выбор три типа рыб. Кроме этого Вас угостят креветками, кальмарами и осьминогом. Обслуживание очень доброжелательное, хотя это стоит отметить относительно всего персонала отеля, а не только ресторана. Приятно, что шеф ресторана Хасан очень участен и всегда интересуется всем ли довольны посетители.
Пляж и территория. Пожалуй единственное что действительно может не понравиться - это галечный пляж. Без тапочек в воду зайти очень не комфортно. Но, во-первых, только в Кемере Вы сможете насладиться видом на горы и море. А в такой местности все пляжи каменистые. Во-вторых, есть несколько пирсов, купание с которых исключают этот недостаток, разве что до бара идти две минуты, а не одну.
А вот что вас порадует,так это большая территория по которой стоит прогуляться хотя бы раз. В локации вил много экзотической растительности, от пальм и кактусов, до гранатовых и лимонных деревьев.
Каждый вечер дискотека, начинающаяся с программы для самых маленьких, продолжающаяся конкурсами для более старших и заканчивающаяся танцами, иногда с живой музыкой.
Эпилог) Подытоживая прошедший отдых
стоит сказать, что он был хорошим. Отель с большой и красивой территорией. Доброжелательное и участное отношение персонала. Жаркое солнце и ласковое море. То что нужно для желающих продлить лето в сентябре!
10
Дата отзыва: 16 сентября 2020
В данный отель нас заселили по причине того, что наш отель не подтвердил бронь. Мы ездили компанией 4 человека и выбрали семейный номер. Номер был 2хкомнатный, но кровать была только одна, в другой комнате был диван. Т.к. нас было 3 девочки и 1 мальчик, проблем со спальными местами не было.
Еда в отеле была прекрасная и на каждом шагу) было разнообразное меню. Ходили только на завтрак и ужин, т/к обед в нас просто не помещался. У бассейна огромное кол-во кафе, где можно перекусить.
Отдельно хотели отметить работу анимационной команды! Они просто супер. Т.к. сейчас режим пандемии, многие развлечения отменены, но ребята всегда были внимательны к гостям, всегда очень приветливы и отзывчивы. Вечером проводили всегда мини-диско для детей. И вечернее развлекательное шоу. Также огромное спасибо Тучи и Хусси, они супер милые. Даже если у тебя нет настроения на водную гимнастику, Тучи найдет нужные слова и вот ты уже стоишь с ней в бассейне. Они скрасили наш отдых!
Это был лучший отдых, после пандемии. Рекомендую.
8
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Много пишут про отель, поэтому не буду утомлять долгим описанием.
Отдыхали летом 2019 года семьей с двумя детьми. Отель идеально подходит для такой компании, потому что во всех стандартных номерах по-сути 2 двуспальные кровати. Одна - как таковая, вторая получается при раскладывании дивана. В итоге вам не нужен номер категории фэмили или сюит, как во многих других отелях, а это существенная экономия дензнаков. Номера, кстати, просторные и комфортабельные.
Самый большой плюс отеля - огромная красивая территория, можно наворачивать километраж) собираясь на вечернее шоу - выходите заранее, до него от главного корпуса не близко. Питание было без изысков, но вполне достойное. Алкоголь нормальный, много не пили. Обслуживание на твердую четверку, персонал вполне вежлив и отзывчив. Анимация есть, не навязчивая. Море замечательное, вход не очень - это пожалуй может быть единственный минус. Заходить с берега не айс. Но, есть целых два пирса. Мы плаваем хорошо, дети любят купаться в жилетах, нам заход с берега был не нужен. Стоит отметить, что мы были в переходный для отеля период, когда у него менялись собственники. На этом фоне цены на отдых в нем были очень дешевые, и за такие деньги нам место показалось раем) Сейчас говорят новый собственник - Armas начал загибать цены. Улучшилось ли что-то при этом в самом отеле, не знаю. За большие деньги сейчас рассмотрел бы другие варианты, а по той цене что ездили, с удовольствием отдохнули бы там еще)
Кому интересно тур из Самары на 4 человека на 10 дней обошелся чуть меньше 200 т.р.
6
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Отдыхали неделю с 6 по 12 сентября. Вообще должны были ехать в другой отель этой сети но был овербукинг якобы и направили сюда (при том судя по разговорам там у каждого 2 постояльца так было).
Главное впечатление - самое первое. Оно было ужасным. Привезли нас в 9 утра, пара + пара и ребенок 5 месяцев, сказали что заселение только с 14-00 (при том отель явно не на 100% заселен). На просьбу найти возможность дать хотя бы 1 номер чуть раньше категорический отказ. Зато внезапно оказалась пустая вилла (по сути сдвоенный номер в половине отдельностоящего домика) за всего лишь 300 евро :). Правда, под конец цена опустилась всего лишь до 100. Ближе к 12 начали уже сдавать нервы, т.к. не переодеться и не отдохнуть после бессоной ночи, ребенок плачет, спасибо большое турку Исламу - представителю чужого туроператора, который видя наши мучения, подошел на рецепцию, и - о Чудо!, мгновенно нашелся пустой номер.
По номеру: уютно, но довольно запущенно, светильники на стене отпадают, из 3 диспансеров для мыла в ванной не работал не один, душевая кабина немного протекает. Шумоизоляция - довольно посредственная. Есть ТВ где много каналов, в том числе российских и украинских. Белье один раз постелили дырявое.
В номере есть минибар - но его не всегда пополняют, надо напоминать иногда. Уборка - хорошо, но не идеально. Даже ковер в коридоре довольно грязный что бросается в глаза.
По территории - она очень большая, но из развлечений, таких как аквапарк, зоопарк, лунапарк ничего в этом сезоне не работало. Есть большой бассейн - там хорошо, + рядом бар. Бармены молодцы работают четко и вежливо. Туалет возле бассейна убирался очень нечасто.
По пляжу - крупная галька, + есть большой пирс с которого можно заходить прямо и воду, там же можно лежать и есть душ. Из минусов: по-скольку часть пляжа отделена для гостей на виллах, для жителей гостиницы отделен свой кусок, который довольно такие переполнен, не всегда удавалось найти несколько лежаков. Что очень напрягало: на пляже не запрещено курить, по-этому готовьтесь вдыхать ароматы от курящих в метре от вас соседей. И учитывая маленький размер пляжа и его перегруженность, естественно, никакой социальной дистанции здесь соблюдать не получиться.
По еде - все хорошо, есть очереди из-за раздачи. В главном ресторане несколько раз вечером не могли найти пустой столик. При этом один из залов отгорожен под гостей от какого-то одного туроператора. Персонал - большие молодцы, очень стараются учитывая чудовищную нагрузку.
В последний день отдыха ввели обязательное ношение масок - персонал ходил по номерам раздавал по 10 штук + можно взять без проблем на территории сколько надо. Везде санитайзеры.
Анимация - есть хотя и довольно урезанная в этом сезоне.
6
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Начать хочу с того, что в условиях пандемии принимающая сторона TUI и отельная группа Armas обманывает своих туристов, т.к. больше половины отеля, как и мы должны были заселиться в отель Armas Labada, который находится в деревне Чамьюва. Т. к. мы очень хорошо знаем этот район и конкретно покупали путёвку именно туда, то были крайне разочарованы, когда трансфер из аэропорта без объяснения причин привёз нас в Гейнюк. Администрация отеля и сам тур оператор никак не объяснил данную ситуацию и даже не извинился. На ресепшене нам вообще сказали, что это Ваши проблемы. Персонал отеля также не очень вежлив и приветлив со своими гостями. Единственное, что нам сказали, что данный отель классом выше, чем Labada и Вы сами виноваты, что отказываетесь от такого «подарка». Действительно, номерной фонд в Labada намного старше, но мы были согласны на любые недостатки, т.к. хотели именно в Чамьюву и нас там ждали друзья. Теперь про сам отель Armas Luxory Resort. Заселили нас довольно быстро. В номере две стандартные кровати + диван и большой балкон. Кстати, в ванной комнате, которая к нашему приезду была вся в грязи,
есть как душевая кабина, так и отдельная ванна, но весь номер не очень чистый и явно не готов к новым гостям. В номере также есть бесплатный пополняемый мини бар с прохладительными напитками и пивом. Позже выяснилось, что матрасы у кроватей очень жесткие. Спишь, как на досках и по утру сильно болит спина. Территория отеля ухоженная и большая. На всей территории отеля разрешается курить, что доставляет неудобства некурящим. Есть два больших бассейна, один из которых очень хлорирован (сильный запах и немного пощипывает кожу). Море находится на первой береговой линии, но без пирса совсем невозможно в него заходить из-за крупной гальки и рифов (прям булыжники). Главным преимуществом данного отеля является разнообразная еда в большом количестве (помимо завтраков, обедов и ужинов есть перекусы в виде гамбургеров, пиццы, шавермы, картофеля фри и сладостей). Еда и бар (как крепкий алкоголь, так и соки и коктейли) действительно на 5+. Анимация тоже приятно удивила (аквааэробика и т.д.). Также, при заселении не надевают браслеты, что тоже радует. Но, что сильно разочаровывает, так это громкая музыка до 00 часов, а не до 23 как в других отелях. Причём музыка не только громкая, но и с низкочастотными басами. В номере стенка и балконная дверь сотрясается от каждого куплета. Заменить номер не реально, т.к. музыка слышна везде. Длительный карантин также не благоприятно повлиял на персонал. Зазывала на хамам очень нагло и без масок хватает тебя за руки прямо по приезду. Когда, просишь их себя не трогать, они обижаются в грубой форме и хамят. Возможно, они думают, что в карантин мы много заработали, а не потеряли. Хамам и сауна предоставляется бесплатно, но хамам очень холодный. Не понятно, как за от 35 $ они предоставляют свои услуги на реально холодных камнях. Сауна хорошая (86 градусов).
В целом, могу сказать, что неделю в этом отели можно спокойно отдохнуть, но больше просто не выдерживаешь. Когда отель заполняется полностью, то все находятся в замкнутом пространстве, а район Гейнюк вообще не изобилует территорий с магазинами и базарами, как в Чамьюве. Вернее, магазины есть в 15-20 минут ходьбы, но элементарного Migros и базара с фруктами там нет. В Турции отдыхаем много лет и экскурсии нас не интересует и поэтому хотелось самим себя развлекать, а Гейнюк это сплошная дорога, хоть и недалёко от аэропорта. Радует, что свою двухнедельную путевку в проверенный отель, мы перенесли на следующий год, а эта неделька лишь передых перед тяжелой Питерской зимой))) Учитывая, что мы выбирали небольшой и тихий отель для семейного отдыха, а в него не попали, то считаем свой отдых неоправданным!
P.S. Учитывайте центральное кондиционирование в номере, а не сплит систему, а также, что это сетевой отель. Второй раз однозначно не поеду.
6
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Добрый день!
Обычно отзывы не пишу но в этот раз перед поездкой читал много противоречивых отзывов об этом отеле и, в первую очередь для людей которые так же перед выбором, а также для руководства данного отеля, с явно сложной историей, решил поделиться своим опытом пребывания в данном отеле:
И так если тезисно, то отель прекрасный, с большой и красивой территорией но есть мелкие недоработки которые полностью портят впечатления....!
Для тех, кто думает ехать или нет, есть несколько моментов которых нет в описании отеля :
- пляж хоть и 900м. в длину но для гостей основного корпуса в доступе только 30-40% остальное только для гостей вилл, то же можно сказать и о территории - когда пишут, что территория 15000м2 это имеется ввиду и территория на которой расположены виллы, а это навскидку 30-35% по которой не погуляешь, но также хочу добавить , что в целом что пляжа, что территории придостаточно и стеснёнными мы не были!
- Аквапарк работает на 50% (только половина горок работает),
- Детская анимация да и анимация в целом можно сказать отсутствует,
- Детская зона - это роскошная территория в виде городка с массой комнат и амфитеатром и атракционами НО ОНО ПРАКТИЧЕСКИ НЕ РАБОТАЕТ - сидит одна девочка с 10 до 12 которой ничего не нужно и всё....!
ТЕПЕРЬ ТО, ЧТО МНЕ ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ ПРОЧИТАЛО РУКОВОДСТВО:
- с одной стороны хочется вас похвалить, поскольку читав отзывы прошлых нескольких лет, я понимаю, что было проведено много работы и всё на много лучше чем было 2-3 года тому назад, а именно:
- было много упрёков по кухне - сейчас всё было на высшем уровне и вкусно и постоянное разнообразие, сыры, разнообразное мясо, постоянно несколько видов рыбы, морепродукты ( мидии, кальмары, раки...) тут молодцы,
- Обслуживание на рецепции - отзывчивые и всегда помогали, в барах - улыбаются, в столовой - как электровеники,
Вообщем тут навели порядок!
ОТДЕЛЬНО хочу выделить СПА центр - тут всё на высшем уровне и отдельное СПАСИБО ребятам Ellina - она с удовольствием и абсолютно бесплатно посидела с ребёнком пока нам делали массаж, ребята Alp и Serhat просто круто нас попарили и сделали массаж!!!
- НО С ДРУГОЙ СТОРОНЫ :
- ГРЯЗЬ - первое,что видит гость - это прекрасный ковролин по длинным коридорам КОТОРЫЙ НАВЕРНОЕ НИКОГДА НЕ ПЫЛЕСОСИЛИ и это крайне не качественно убран номер при заселении, но нам ещё повезло - у нас при заселении хотя бы не было волос на полу и в ванной и унитаз был чистым, но другим гостям та к не повезло и то и дело мы слышали возмущения..., у нас зато в ванной было что-то липкое похожее на разлитый джем который нам самим без труда удалось смыть дущем, уборка в последующие дни - это была замена полотенец, смена постели и ЕЛОЗИНЬЕ по полу вокруг кровати грязной шваброй - ВООБЩЕМ УБОРКА ЭТО ВАШЕ САМОЕ СЛАБОЕ МЕСТО - ИСПРАВЛЯЙТЕ!!!
- также жалко смотреть на огромную, крутую детскую зону где ничего не работает!!!!! Амфитеатр не задействован, атракционы стоят в мусоре и паутине не работают, городок - да туда дать 5 аниматоров вместо грустной постоянно сидячей девочки и родители будут счасливы - ВОСТАТОВИТЕ ГОРОДОК И ПОСТАВЬТЕ НОРМАЛЬНЫХ АНИМАТОРОВ!
- ну и по остальному также всё по мелочи - к примеру постриженные куста только до пор пока хватило рук без лестницы, анимации на пляже практически нет, вечерние мероприятия на уровне 3*,и т.д.
Вообщем желаю вам сил и умения для того, что бы восстановить былую славу, а главное качеств отдыха в вашем отеле !!!
8
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Отмечали день рождение на вилле в этом отеле. Снимали виллу Бали, так как там обстановка более приватная. Отдельно хочу отметить Батлера Mehmet, очень внимательный, все быстро выполнялось. Сервис стал получше, чем в прошлом году, но недочёты конечно ещё есть.
8
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Отель замечательный во всех отношениях - море, еда, напитки, персонал- сказка! Огромне спасибо, Ламия, за чуткое и доброжелательное отношение к посететелям!!! Единственный минус - очень неприятная, хамоватая, грубая женщина Елиф на ресепшн - работать с людьми ей противопоказано.
Спасибо за чудесный отдых!
5
Вера О.
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Находится на окраине поселка Гейнюк - идеальное расположение для семейного отдыха, так как нет городского шума. Красивая территория, неплохая кухня.
1) На 5 звезд отель однозначно не тянет - изрядно потрепаны номера. Слабая 4-ка. 2) В плане уборки и чистоты тоже не все гладко - в столовой можно встретить плохо промытую посуду, грязную посуду со столов в ресторане персонал не успевает убирать. 3) В коридорах на подоконниках может сутками стоять посуда, которую никто не торопится убирать. 4) Заход в море также оставляет желать лучшего - огромные камни делают купание в море не комфортным. 5) На счет уборки в номерах - номерной фонд сильно изношен из-за того, что никто не хочет должным образом поддерживать состояние отеля, все делают "спустя рукава". В целом - цены на этот отель однозначно завышены.
1) На 5 звезд отель однозначно не тянет - изрядно потрепаны номера. Слабая 4-ка. 2) В плане уборки и чистоты тоже не все гладко - в столовой можно встретить плохо промытую посуду, грязную посуду со столов в ресторане персонал не успевает убирать. 3) В коридорах на подоконниках может сутками стоять посуда, которую никто не торопится убирать. 4) Заход в море также оставляет желать лучшего - огромные камни делают купание в море не комфортным. 5) На счет уборки в номерах - номерной фонд сильно изношен из-за того, что никто не хочет должным образом поддерживать состояние отеля, все делают "спустя рукава". В целом - цены на этот отель однозначно завышены.
5
Владимир
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Большая красивая ухоженная территория. Чистое море. Комфортный номер. Развитая инфраструктура отеля (аквапарк, зоопарк, лунапарк, детский клуб).
"Гнилой" персонал на ресепшен. Грязная посуда и грязная мебель в ресторане. Медленная и некачественная уборка столов. Приехавших туристов отправляют в другой отель Avangard Comfort который уровнем ниже и дешевле, это конечно мошенничество в чистом виде, т.к. при покупке тура идет запрос на подтверждение свободных номеров на дату тура, если их нет - отель в стопе, если отель подтвердил бронь - все обязан заселить.
"Гнилой" персонал на ресепшен. Грязная посуда и грязная мебель в ресторане. Медленная и некачественная уборка столов. Приехавших туристов отправляют в другой отель Avangard Comfort который уровнем ниже и дешевле, это конечно мошенничество в чистом виде, т.к. при покупке тура идет запрос на подтверждение свободных номеров на дату тура, если их нет - отель в стопе, если отель подтвердил бронь - все обязан заселить.
5
Владимир
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Большая красивая ухоженная территория. Чистое море. Комфортный номер. Развитая инфраструктура отеля (аквапарк, зоопарк, лунапарк, детский клуб).
"Гнилой" персонал на ресепшен. Грязная посуда и грязная мебель в ресторане. Медленная и некачественная уборка столов. Приехавших туристов отправляют в другой отель Avangard Comfort который уровнем ниже и дешевле, это конечно мошенничество в чистом виде, т.к. при покупке тура идет запрос на подтверждение свободных номеров на дату тура, если их нет - отель в стопе, если отель подтвердил бронь - все обязан заселить.
"Гнилой" персонал на ресепшен. Грязная посуда и грязная мебель в ресторане. Медленная и некачественная уборка столов. Приехавших туристов отправляют в другой отель Avangard Comfort который уровнем ниже и дешевле, это конечно мошенничество в чистом виде, т.к. при покупке тура идет запрос на подтверждение свободных номеров на дату тура, если их нет - отель в стопе, если отель подтвердил бронь - все обязан заселить.
8
ekaterinatr
Дата отзыва: 20 сентября 2014
Отдыхали в составе 3 взрослых и 1 ребенок 4 лет.
Есть один минус, но не критичный - некомпетентные работники ресепшена. 3 раза нам предоставляли номера то с запахом от средств травли насекомых, то с выходом на шумную дорогу, то с выходом непосредственно на крышу (и это при наличии любознательного маленького ребенка). Не помогло даже то, что откровенно предлагали им деньги. Но мы своего добились.....взяли измором))))
Плюсы здесь очень значительные.....очень разнообразное и неожиданно очень вкусное питание. И взрослым и детям есть из чего выбрать. Действительно импортные спиртные напитки.....притом в широком асортименте.
Большая, чистая и очень зеленая территория.
Отсутствие необходимости занимать лежаки заранее. Есть свободные места всегда и у моря и возле бассейна.
Просторные номера. Двери на балконе блокируются. Поэтому не страшно оставлять малыша в комнате пока выходишь в ванную и т.п. Уборка номеров нормальная. Мини бар пополняют без напоминаний, средства гигиены тоже.
Многие жалуются на слабую анимацию, то для меня лично это не важно. Но скажу, что действительно для взрослых анимация слабая, зато ненавязчивая. А вот детками занимаются просто отлично. Ни один малыш не останется без внимания.
Состав отдыхающих непостоянный....то большое количество жителей бывших республик Ссср, то европейцы заедут. Но матюкливой, вечно пьяной быдлоты не было замечено.
Мы никогда не едем второй раз в один и тот же отель. Но если я решу ехать повторно, то это будет Вог. Однозначно.
Мои наилучшие рекомендации!
10
Angel_4
Дата отзыва: 28 августа 2014
Мы остались в восторге от шикарных баров Вога! В лобби-баре по вечерам была живая музыка на рояле - супер атмосфера и вкусный коктейли! После обеда и турецкого хамама мы любили посидеть в прохладе и насладиться вкуснейшим турецким чаем с каким-нибудь пирожным в Айриш баре :) В пул баре - тоже классненько! Витамин бар тоже произвел отличное впечатление, можно было пить как фруктовые, так и овощные свежевыжатые соки :) И фрукты, и овощи можно было миксовать между собой по-всякому :) Бич и снек бары нас очень радовали, качество напитков, еда в послеобеденное время - всё на 5+ !!!
10
Regina_
Дата отзыва: 23 июля 2014
В минизоопарк Вога, помимо разной живности, есть даже собачки - спаниель, пекинесы, и красавец золотистый ретривер. Дети их с удовольствием выгуливают ) Правда из-за того, что ретривер – крупная порода, и родителям кажется, что он слишком большой и непослушный, его реже берут на прогулку ( А на самом деле он оказался очень дружелюбным и спокойным! Обожал с нашим сыном ходить до моря и обратно! Каждый день они вместе гуляли до моря. Когда будете там - прогуливайтесь с ним тоже! А мы по приезду домой завели такого же щенка - сын влюбился в эту породу в Воге )
10
Valeria_
Дата отзыва: 09 июля 2014
Вог Кемер комфортный и спокойный отель на все 200%!
Нигде с нами столько не здоровались и не улыбались, как здесь. Персонал - очень приветливый! Зеленая территория, множество цветов, хорошая планировка, большие бассейны. Все продумано и под рукой. Очень чисто. Это относится ко всему отелю. Пляж хороший. Вход в море без камней. Вода прозрачная на 3-4 метра.
Понравилась анимация - ненавязчиво и интересно. Танцы, спорт, аква-аэробика, аэробика в море, вечерние шоу. Самба бразильская - это нечто!
Любителям клубных тусовок будет здесь скучновато. Но в этом у отеля свои прелести. Ценителям комфорта, коими мы являемся, однозначно в Вог Кемер!
10
Katerina_82
Дата отзыва: 02 июля 2014
По приезду нас гостеприимно и очень быстро заселили в номер с видом на море. Номер убирали чисто и часто. Обслуживающий персонал работал слаженно и почти незаметно.
Питались мы в главном ресторане. Еда очень вкусная и разнообразная. Был большой выбор диетических и вегетарианских блюд, свежевыжатые соки.
Из развлечений были вечерние шоу, дискотеки, днем играли в пинг-понг, дартс, стреляли из лука, есть отличный детский клуб. Жаль, что были без детей. В общем и целом шикарно отдохнули и душей и телом, нам понравились практически все услуги, которыми мы успели воспользоваться.
Аквапарк великолепен - много горок, есть где отвести душу и впасть в детство. Здесь же располагаются хорошие бассейны и спа-зона.
Радовала огромная красивая и ухоженная территория.
Анимация на высшем уровне. Очень хороший и отзывчивый персонал.
Отдыхом остались очень довольны и обязательно вернемся в Vogue Hotel Kemer 5*!
5
Fufinaolga
Дата отзыва: 28 июня 2014
Здравствуйте, отдыхала в Voque hotel avangard 4 года назад,и отель нам очень понравился. Поэтому решили в этом году съездить сюда снова. Но мы очень разочаровались в этом отеле, он очень изменился и в хучшую сторону. Отдыхаем в Турции каждый год, и посещали самые лучшие отели,это такие как: спайс,калиста,риксос сангейт,премиум и текирова,мардан палас и т.д. Все эти отели класса люкс и Voque ставит себя с ними на один уровень,считается,что он тоже класса люкс, но нет, он еле еле дотягивает до 5 звезд, и то из за большой,красивой,зеленой территории и разнообразных развлечений для детей,в этом они конечно молодцы, но на этом достоинства заканчиваются. Начнем по порядку:
1. Питание: по началу приезда вроде как было нормально, выбор конечно небольшой,но выбрать можно было, сейчас мы понимаем что все однообразное, и под конец отдыха мы стали есть одни арбузы,потому что все уже надоело,половину не вкусное,а то что можно есть,каждый день одно и тоже,поэтому от этого всего уже начало тошнить.. Пюре картофельное пакетированное,детям на завтрак в детском ресторане из каш всегда одна овсянка,а на обед всегда один и тот же суп,куринный,иногда даже без картошки и овощей,чисто бульон и курица. Наш ребенок потом отказался его есть.Раньше в отеле были почти каждый день морепродукты,даже роллы делали, сейчас за две недели давали один раз морепродукты, это были: креветки,крабы,раки и мидии. Теперь подробнее: креветки были просто отваренные,даже не соленные,очень пресные, мидии все закрытые раковины, как их есть не понятно, в крабах мяса почти нет, раки не ели,сказать не могу... Так же в ресторане все официанты,вечно не давольные и очень медленные,бывало что сядешь,а к тебе даже не пойдодут...
2. Бар. Бары в принципе не плохие, есть дорогой и качественный алкоголь, из виски: чивас ригал,джек дениалс, ред лейбл, только нужно обязательно просить,чтобы тебе налили тот или иной виски,потому что когда просто заказываешь они наливают либо турецкий либо ред лейбл,а зачем пить такой виски,когда есть намного лучше. Так же у них импортные джин,водка,мартини и т.д. Но как делают в баре коктели это отдельная история, вы когда нибудь видили арбузную пино каладу? Вот и мы не видели... Коктели они делать не умеют... Персонал весь новый и неопытный...
3. Пляж и бассейн. Начну с наших любимых лежаков. В Турции это везде,а проблема лечь, так что занимать нужно с утра по раньше. Но тут начинается отдельная история. То что лежаков катастрофически мало,это еще полбеды, в отели действует закон о том, что нельзя занимать лежаки. А теперь представьте, вы приезжаете с ребенком, ребенку нельзя находиться все время на солнце, поэтому приходиться занимать лежаки чтоб хоть один но был в теньке,вы уходите к примеру на пляж... Возвращаетесь минут через 30 ,а ваших лежаков и полотенцев нет... Первый раз вообще с таким сталкиваемся в Турции...И раньше такого в этом отеле не было, и лежаков было больше. Пляж хороший, понятно что около пляжа лежаков тоже нет... Но вход в море отличный.
4. Анимация. В отеле,честно говоря,стало скучно, Аниматоры хоть и готовы выселить народ,но им этого не дают... Дневные игры в бассейны прикольные, но вечернее шоу... Конечно здорово когда приезжают интересные артисты, у нас даже был цирк Никулина, но когда каждый день ты смотришь на всякие шоу про танцы, акробатику и т.д. Честно надоедает. Во всей Турции, так же в отелях люкс класса,какое то шоу привозное,а какие то шоу Аниматоры делают сами, чтоб повеселить народ, всякие смешные и т.д. Здесь этого нет. В отеле в диско клубе тоже никого никогда нет. И вроде народ хочет веселиться...но куда уж тут,хочешь ночной программы езжай в клуб и плати по 30-40 баксов каждый день, вместо того чтобы завлекать народ в свой диско клуб, чтобы хоть как то народ развлечь, Аниматоры ходят и продают билеты в клубы кемера...
И это еще малая часть того,что мы испытали на себе в этом отели,советую не ехать в этот отель,не стоит он тех денег,которые вы за него отдадите, за эти деньги можно поехать в намного лучше отель. Мы раньше никогда отзывы не писали, но в этот раз мы настолько огорчены от этого отеля,что решили написать и предупредить всех вас,кто прежде читает отзывы перед тем,как забронировать отель.
10
tsubanova
Дата отзыва: 25 июня 2014
Данный отель нам подобрали в турфирме сами не летали еще ни одного раза - поэтому и положились на опыт девченок в турагенстве.
По прилету нас встретили из компании и отвезли в отель. И как только мы заехали на территорию поняли что отель и наш отдых просто супер. Классные номера в отеле, мы кстати попросили на тихую зону и нам предоставили двухуровневый номер с видом на сад.
Вообщем что сказать многообразие еды - все неперепробывать!!!
Постоянно какие то конкурсы днем, а ночью хорошая дискотека с нормальными напитками)))
Море, люди - все очень понравилось!
очень очень хочется путешествовать снова)))
8
gaiduk-olga
Дата отзыва: 03 июня 2013
Начну с цены на путевку.Повелась на акцию по раннему бронированию и заплатила за 3 взрослых 116000руб.(со скидкой 7%)за стандартный номер на 8 ночей из Краснодара. И зря! За неделю до поездки этот тур стоил 92000 руб.(без скидки). Короче, лоханулась на 1000 $. В общем, покупайте за неделю до поездки, выгадаете прилично.
Прилетели в Анталию в 12, индивидуальный трансфер,в отеле были к обеду.Поселили на 1 этаже-номер 2053, кому интересно.Интерьер отеля-шикарный, правда, очень красиво, номер около 40 м,2 кровати и диван, могли бы 3 кровати поставить ,балкон не очень большой,вид на крышу, не очень радует глаз,телик-8каналов российских, сейф,интернет ,минибар бесплатно.Серьезный минус-караоке ужасное до 23. В 1 ночь думала не усну,проклиная этих горе-певцов.Питание очень неплохое,выбор не очень огромный,но много вкусного, привезли по 2 кг лишнего веса.Море-24 градуса,чистое.Рекомендую загорать на понтоне , нет детей,песка,мусора,больше мест.Из плюсов: минизоопарк, лунапарк для малышей,красивейшая территория.Уборка дважды в день в не очень удобное время.В целом все очень хорошо,ничуть не разочарована,приедем еще по возможности. Да,чуть не забыла про фитнесклуб: очень современные тренажеры,на выходе свежевыжатые соки,бассейн.Я там была ежедневно перед обедом.
10
cubikrubik1
Дата отзыва: 03 апреля 2013
Отель который только открылся всегда лотерея, и если так, то это отель Джекпот.Итак, Vogue Avangard: Такого отеля ни до, ни после я не видел (Не считая Adam&Eva). Среди преимуществ отеля можно назвать изысканный интерьер , великолепную кухню и приятный персонал. В то время, когда я отдыхал, пляж был не сильно большим, но так хорошо оборудованным, что претензий не было. Заход в море с пирса-с берега мелковато. Поразила Кедровая сауна и, как ни странно, гигиенические наборы в Ванной от Ив Роше. Молодежь, молодожёны, семейные пары-все для чудесного отдыха. Отдыхал от турагентство Holiday Travel. В агентстве посоветовали этот отель, потому что его цена за такой уровень была смешной. Планирую еще раз побывать в этом году, если конечно успею до конца апреля забронировать. Спасибо Holiday Travel за мой чудесный отдых.
2
garik_m08
Дата отзыва: 12 сентября 2012
Поездка с 25.08.12 до 8.09.12 с 2-х годовалым ребенком
Началось все с отсутсвия оплаченного номера Famili и настоятельной попыткой поселить в стандарт, правда после 2-х часовой ругани на следующий день поселили на виллу.
Отель соответствует классу 4-х звезд, питание однообразное, основа курица и индейка, детский стол безобразный (на завтраке не бывает йогуртов в упаковках, каша один вид - несъедобная, правда всегда был кефир, обед заказывали в номер (был съедобный для ребенка борщ ) на основном столе супы не ел, ужин - сосиски, вареные грудки, макароны, редко варенная картошка, рис овощи) . За две недели морепродуктов не было ни разу, один раз была приготовленная целиком лосось - правда кончилась в первые полчаса. в минибаре 2колы,2 фанты, 2 спрайта, 2 воды все объемом 0,33 и обновляется не ежедневно. Фрукты: яблоки, груши, бананы, персики, арбуз, дыня.
Абсолютно не продуманная планировка, дискотека близко в основному корпусу, вдоль отеля идет автомобильная магистраль основа растительности Бананы.
Очень низкое качество постройки (звукоизоляция (можно поучаствовать не только в разговорах в соседнем номере, но и с людьми проходящими на улице по дорожке (это на вилле!!!)), качество дверей, отделка номеров)дешевая мебель, даже на виллах. Обслуживание из рук вон, особенно в основном ресторане, ничего не допросишься, много колотых стаканов и тарелок.
Пляж грязный (завален бычками, ввиду отсутствия пепельниц), лежаков мало ( если пришел в 09:30 - места не будет).
На пляже в баре можно взять пиво, воду, яблочный сок, что-то аля мохито - все!! Участок пляжа с песком, частично занят катерами и гидроциклами и поскольку частично закрыт от моря пирсом на воде маслянные и бензиновые разводы
В период с 17:00-19:00 территория постоянно обрабатывается какими-то реагентами (распыляют с машин или из переносных установок)
Десткая площадка закрывается на замок в 17:00.
Из плюсов: круглосуточный бар, наличие детских каруселей работают с 17:30 до 20:30 рассчитаны на детей от 2-х до 7-8 лет.
Ps: за все время нахождения в отели не встретели ни одного полностью довольного человек, не очень понятно откуда беруться положительные отзывы
8
igorchumachenko
Дата отзыва: 10 сентября 2012
Отель хороший. Соответствует цене. Восхищения от роскоши нет, но он соответствует своим деньгам. Кому не достался на завтраки фреш, тот мог его пить в витамин баре.
В прошлом году были в Gural. Отель лучше, но и цена - выше.
Итог: отель соответствует своим деньгам.
P. s. Цены на виллы высокие, при том же уровне сервиса и инфраструктуры. Думаю, что проживание в вилах за предлагаемые деньги разочарует.
10
aika-01
Дата отзыва: 04 сентября 2012
Ездили с семьей в 2011 году. Должны были попасть в другой отель,но заселили в этот. И хорошо. Отель просто СУПЕР! Что я вам скажу нигде лучшего отеля вы не найдете. Все замечательно. Как заходишь в отель шикарный огромный холл=))) Всем советую поехать в этот отель не пожалеете!!!!
3
IoDonna
Дата отзыва: 18 июля 2012
Скажу сразу,отель не стоит тех денег, которые за него просят.Это обыкновенная турецкая пятерка среднего класса, хуже многих пятерок и даже четверок.Плазма,халат и тапочки в номере не компенсируют непрофисионализма обслуживающего персонала, грязного пляжа и хамсоко отношения к отдыхающим. Похоже они так горды,что работают в таком "пристижном" отеле,что до всего остального им дела нет.Конечно,можно не заморачиваться на мелочах,культивировать в себе позитив и посылать всех на х...,но вспоминая какую сумму заплатил за отдых, позитива совсем не получается. Вообщем не советую!!! Поверьте, в Турции за эти же деньги можно найти два десятка
отелей где вы получите 100%-ный VIP отдых.
3
zarinamoy
Дата отзыва: 13 июля 2012
Отель не соответствует заявленному випу совершенно!!! Как может не быть свежевыжытого сока, хотя бы на завтрак, также минусы- кондиционер в фойе и в главном ресторане просто духота, анимация мертвая, обслуживание в ресторане ужасная,постоянно приходилось махать и кричать официантов, детская анимация никакая !Ездили компанией , три семьи с детьми разног возраста и были просто в шоке!
10
TezClub.com.ua
Дата отзыва: 28 мая 2012
Короткий, но подробный видеообзор отеля: часть 1
7
sprite1806
Дата отзыва: 23 мая 2012
Посетил отель в период с 13 по 22 мая 2012 года. Отправляло нас агентство БлюСкай через Санмар. Отдыхал с двумя друзьями в одном номере. В отели повстречали еще четверых знакомых и семейную пару практически с нашей улицы! )) Как тесна Турция!!! ))) В целом впечатление положительное.
Итак, по порядку. Вылет Аэрофлотом из Шереметьева точно по расписанию в 05-40 утра на ИЛ-96 имени Коккинаки. К полёту готовились через дьюти фри, поэтому всё было замечательно, надеюсь, что лишних хлопот другим пассажирам не доставили. )) Полет (кажется))) прошел без болтанки и ям. Посадка была крайне мягкая! Спасибо пилоту.
При покидании аэропорта в Анталье была задержка на поиск багажа, но всё разрешилось и мы отправились искать наш автобус. Кстати мои личные вещи уместились в один 30литровый рюкзак специально приобретенный для того чтобы не заморачиваться на сдачу и получение багажа. Автобус мы нашли на стоянке, где нас встретила представительница Санмар-Корал родом из Екатеринбурга. Подождав ещё нескольких пассажиров, мы отправились в Кемер. Так как Вог Авангард находится в самом начале посёлка Гёйнюк, который в свою очередь находится ближе Кемера, нас завезли первыми. Дорога заняла менее часа, проехали по Анталье и живописному побережью. Внутри отель выглядит довольно таки пафосно: ковры, мрамор, картины. В отеле нас встретили просто очаровательные русские девушки, которые ответили на все вопросы и подвели к ресепшен. Оформление заняло несколько минут и нам предложили проследовать в номер. Номер дали в левом крыле на первом этаже почти в самом конце коридора над крышей СПА. Вид с балкона открывался на один из бассейнов, бар и деревья, которые заслоняли от нас 90% моря, но нас это полностью удовлетворило. Хочу отметить, что мы вполне могли поменять номер, т.к. на момент нашего приезда отель был заполнен по моим ощущениям на 40-60%.
В номере оказались две полутроспальные кровати и раскладной диван, который уже был подготовлен и застелен, вероятно, к нашему заселению. По ощущениям достаточно просторно. На стене ЖК панель около 32 дюймов. Есть сейф, телефон, холодильник с минералкой, водой, лимонадом, холодным чаем и пивом Эфес. Кроме этого, тапочки, халаты, полотенца. Причем полотенец оказалось два комплекта, но вскоре попалась на глаза горничная и ей на пальцах объяснили, что нам нужно. Была сломана собачка замка балконной двери. Но эту дверь мы все дни не закрывали, хоть и в распечатке с телефонами была рекомендация не оставлять дверь балкона открытой. В ванной были обнаружены: зубные наборы –щетка, паста, станки для бритья, пена, шампунь, мыло, гели для тела и что то еще )), отдельные душ и ванна, унитаз, фен, большое зеркало, маленькое зеркало. В номере не было чайника. Но знаю точно, что соседи попросили принести чайник и утюг, и им всё было предоставлено без проблем.
В основном ресторане еды много, еда разнообразная, за 9 дней смог попробовать не больше пятой части того, что там представлено. Мясо, овощи, выпечка, пиццы, фрукты, сладости, различные соусы – всего вдоволь. Рассказывали, что на улице на мангалах как то жарили угря. Не видел. Но стал свидетелем зажарки нескольких ягнят или барашков – очень вкусно. В другие рестораны не ходил, так как мне это не интересно. Но те кто ходил, рассказывали, что какого то особенного восторга не испытали. )) Обслуживание в общем ресторане на 4+, попадались отдельные официанты, которые явно саботировали работу, но я не гордый – сам могу принести себе попить, 2-3 тарелки еды ведь принес! )))
По территории могу сказать, что она зеленая и большая. Но огромную площадь занимают виллы. Так, что по сути ходить-бродить особо негде. Есть футбольное поле (мои друзья играли), теннисные корты (с одним комплектом ракеток), аква-парк, два стола настольного тенниса в баре у бассейна, СПА центр (заходил в хамам, сауну, снежную комнату, джакузи). На пляже активно предлагали только гидроциклы (50-70 гринов, это как договоришься) и парашют (70-100 гринов), чем и воспользовался, что у них там есть еще – даже предположить не могу. Цена указана за 10 мин. Играли в боулинг, там же рядом два обшарпанных стола для бильярда, есть игровые автоматы. Хочу отметить, что пишу о том, на что обратил внимание, например, ничего не смогу сказать о детских развлечениях. Пляж нужно сказать – так себе. Грязненький (по цвету) местный песочек, который набегающие волны, почему то постоянно смывают. Наверное поэтому сотрудники отеля ставят на глубине насосы и выводят под пирсом толстую трубу и качают песок, при этом бирюзовая водичка на пляже окрашивается в мутновато-грязный цвет… Но купаться это не сильно мешает, а я вообще предпочитал заходить, вернее нырять с пирса. О барах могу сказать только всё хорошее. Ну напитки естественно все бесплатные, официанты мешают различные коктейли и наливают чистоганы. Могут налить местный айран – очень вкусный, особенно если накануне переоценил свои силы в уничтожении алкоголя! Многие бармены очень прилично говорят по-русски.
Очень не понравилась анимация во главе с главным аниматором (кажется Ахметом его кличут). С любыми предложениями и просьбами всегда соглашается, но ничего не делает. Молодцы Евгения, Анна, Влад – старались! )) Претензии лично у нас были к вечернему досугу, т.к. после часового шоу с 21-30 до 22-30 наступала скука… особенно во время дискотеки. Прям как в доме для престарелых!!! Почему то не хотели поставить нормальную музыку, поэтому на дискотеку ходило иногда максимум 10-15 чел. Ахмету была предложена флешка с популярной музыкой, но т.Ахмет-бей был как скала, об которую разбились все мои благие помыслы. И нужно отметить, что таких как я было много.
Несколько раз выезжали из отеля на мероприятия: поездка на квадроциклах (удовольствие на 3+), дайвинг (удовольствие на 3-, т.к. погода была ужасная, холодно и дождливо, а гид забыл посоветовать взять теплые вещи и полотенца, а лучше бы вообще перенес поездку, но фигушки деньги то уплачены! Многие из нашей группы отказались повторно погружаться из-за погоды.) Ездили в СПА в Бабел (кажется) – получили удовольствие. Главное, когда массажист нажмет пару болевых точек, не вестись на лекцию о проблемах со здоровьем. Развод! )) Ходили на шопинг в Гёйнюк. Там где то сбоку есть интересный магазин «всё по 10»! )) Кого заинтересовало, то в номере 2053 в тумбочке возможно осталось несколько визиток этого магазина.
Отдых как всегда прошел быстро и незаметно и вскоре пришлось уезжать. Вылет из Антальи в 08-55. Автобус в отель приехал в 05-35. По дороге завезли на «фабрику» сладостей, на входе, в которую у меня какой-то турок поинтересовался: анашя-канапля нужьно? Я решил, что мне это не нужно, а тем более перед таможней, и отказался! ))) Обратно летели всё таким же ИЛ-96, только имени Чкалова. Немного воздушных ям, чуть тряски, конкретная измена на посадке, когда мне казалось, что правое крыло чиркнет по бетону, но всё оказалось хорошо. Спасибо пилоту! ))
В целом об отеле впечатление хорошее, но анимация всё портит. Рекомендую его не молодым семьям с детьми. Нам немного не повезло с сезоном, т.к. закончились майские праздники и отель опустел, и погода дала на этот период слабинку, что нам в общем то не мешало купаться и загорать, когда сквозь облака и тучи проглядывало солнце. И нужно добавить, что в такую погоду приятней дегустировать различные напитки!!! ))) Уезжать не хотелось. Возможно я даже как-нибудь туда приеду еще раз.
7
skindar_farm
Дата отзыва: 19 мая 2012
Когда я пришла в агентство в ,куркино, что на воротынской , мне милые девушки порекомендовали именно этот отель, разрекламировав его как VIP отель, приправив его комментариями ,что из него даже уезжать не захочется.Возможно,девушки хотели продать именно этот отель, а они сами его однозначно видели только в журнале :) то ли им было выгоднее было за 5 дней выкачать 45 тысяч вместо других предложений в районе 30-ти ,то сейчас я с иронией понимаю ,что видимо они меня приняли за ,лошару, честное слово;).Я не первый раз в турции и вообще по роду профессии побывала не в одном 5-ти звездочном отеле по всему миру .Короче в этот отель я ни за какие скидки больше не вернусь и своим друзьям не посоветую ,а остальные просто почитайте:для тех кому не с чем сравнивать этот отель сойдет,окна номеров как обычно выходят на бассейн ,остальные справа на соседний отель с задним двором ,где каждое утро выгружают кучи мусора грузовики с противно включенной сиреной заднего хода, особенно когда спишь с открытыми окнами и самим задним двором с кучами какого то строительного мусора, плюс ко всему до 2-х ночи соседний отель сходит с ума от дискотеки,другая сторона отеля в аккурат глядит на автомагистраль, которая проходит непосредственно рядом с отелем и моему любимому времяпрепровождению в турции это теннису мы даже не притронулись как то не очень хотелось скакать под магистралью и вдыхать выхлопы:( Мы отдыхаем сейчас ,то есть середина мая и этот отель построен в месте, где постоянно дует северо восточный ветер с моря, что видимо хорошо будеть в летние месяца ,но сейчас на пляже у моря холодно и на просьбу дать еще одно полотенце отвечают отказом-VIP отель!!!5 звезд,полотенце по карточкам за утерю карты 10 евро, смешно ,правда я говорю что можно два полотенца чтобы укрыться мне отвечают нет нельзя мерзни волчий хвост;) территория у бассейнов мне показалась очень скомканной, мы вообще не любители дышать хлоркой, но прогуливаясь до пляжа сложилось такое ощущение ,что все сжали в один комок в одном месте , то есть нужно было на минимуме уместить максимум,нет уюта совсем и простора,остальная территория виллы, но вы бы видели как их укомплектовали на маленькой территории как будто украли место и еще включают искусственное пение птиц в динамике ,чтобы заглушить шум машин,круто правда;)персонал недоброжелателен напомнил мне одну пятерку отель из шарм эль шейха где тебе делали одолжение если наливали в граненный стакан колы) еда неплохая этим и славятся турки ресторан аля карт платный!!!!10 евро с человека за резервацию,в остальном все как везде фитнесс ,кафешки,мостики,магазины,кинозалы,на анимации ,честно,не была,и про детей ничего сказать не могу,читайте отзывы, на самом деле, много полезного чем мнение двух захолустных менеджерш с воротынской улицы дом 18 ) если бы не любимый рядом, отдых был бы испорчен желчью от напрасно потраченных кровных удачи всем!!!!
9
Bober2012
Дата отзыва: 20 марта 2012
Как встречают? Зашел в центральное здание, сходу нам предложили шампанское, сок, минералку и ключи сразу. Все размещение занимает 7-8 минут.
Еда? Я наел 3 лишних киллограма )) Все, что душу радует, ягненок, рыбка, фрукты, выпечка...ааа, кайф
Сервис - четкий. Убирали-пылесосили каждый день, белье меняли раз в 3 дня. Чуть чаевых и они на руках носить готовы.
Тусил в основном у бассейна - вода 26-28 градусов, мне в самый раз. Сходил в СПА комплекс, на массаж и паровую баньку. Вообщем провел спокойный отдых раскидистого тюленя. Я доволен!
9
zhigul11
Дата отзыва: 12 марта 2012
Ездили в Vogue Hotel Avantgarde в феврале 2012 года. Был в этом отеле несколько раз, но летом, а зимой да на машине первый раз. Живем в Болгарии, потому на машине нам недалеко. Ездили из Бургаса (Болгария). Поездка 1120 км в одну сторону.
Отель стоил 160 Евро в день на семью 2 взрослых плюс дети 14 и 7 лет. Ультра всё. Один стандартный номер с диваном (для 14-летнего сына) и дополнительная кровать для дочки 7 лет. Уже после поездки додумался позвонить в турагенство, в Тез-тур звонил. Они предлагают по 162 доллара в день. Ради интереса спросил цену на лето. 661 доллар в день — цена отеля.
В отеле познакомились с парочкой из Москвы. Они отдали 27 000 рублей за три дня с перелетом и трансфером. Потому с точки зрения цены — выгоднее лететь на самолете. Но на машине гораздо интереснее.
Отель в это время просто шикарнейший. Загрузка 60%, но не заметно что столько людей есть. Номера свободные есть, выбор номеров есть. Расселиться без проблем. Да и персонал по-русски разговаривает.
Еда отдельная тема. Качество высочайшее, выбор огромный. Пришлось с собой привезти +1,5 кг живого веса.
Детям раздолье. Народа нет, на улице от+15 до +20. Анимации нет, но территория вся открыта, в том числе и детский городок.
Вечером заниматься начинаем едой в 19.00, минимум час. Затем боулинг плюс биллиард. Детей в компании 4 человека, которые совсем не давали заскучать. Да и мы не из скучливых. Находим занятие, даже если оно не очевидно.
Ремонт в СПА идет, но не совсем в СПА. Ремонт идет во всем левом крыле первого этажа. Там где раньше были магазины и лобби-бар сейчас идет перестройка, делают номера дополнительные. Лобби перенесён в центр, от входа прямо. А магазины ушли на минуспервый этаж. Мы жили прямо над ремонтом, не мешало ничего. Нет ни шума ни запаха. Не стоит беспокоиться.
Вог зимой мне понравился больше чем летом. Рекомендую.
7
zavgarka
Дата отзыва: 03 марта 2012
Второй раз мы в Турции зимой, в феврале 2011 были в Риксос Сангейт, а сейчас (03.03.12) приехали в Вог Авангард, хотели в Риксос Текирова, но он в стопе. Вог не хуже Риксосов однозначно, по питанию, размещению, территории, обслуживанию, но! в отеле идет ремонт спа-салона, бассейн закрытый работает и баня с хамамом тоже, но все завешено ремонтными шторами, вход в хамам вокруг по улице, в спа кроме массажа, хамама и бани ничего не работает, и кругом пыль от ремонта. Это конечно огорчает. Народ есть, но не много, в основном турки и конференции.. скукота.. русских пости нет .. те кто были (конференция какая-то в составе одни мужики лет 40) уезжают завтра и они в основном сильно пьют всем своим составом.. Погода хорошая сегодня было 15-17, обещают далее еще теплее будет.. вода в море окола 11-12 .. понятно, что не покупаешся.. даже не знаем как поступить завтра встреча с гидом будем просить перевести нас в Риксос (любой) благо цена та же.. вечер покажет..
А вообщем все кто думает ехать в Турцию сегодня или нет . отвечу точно - едьте! погода хорошая.. цены халявные.. настрой хорший берите и компанию и правильно выбирайте отель!!
5
ilits
Дата отзыва: 20 октября 2011
Отзыв Про Отель Vogue Avanguarde
Ездили с ребенком в октябре 2011. Отель стал лучше, чем 2 года назад, улучшился сервис, улучшилась территория, появился второй бассейн вместо газона перед зданием отеля. Отличное питание, нет очередей, есть своб столики, официанты обслуживают хорошо, все говорят по- русски.
Очень хороший мини клуб, там хорошо возятся с детьми, проводят по 2 занятия в день. Разные тематические занятия. Было дзюдо, катали на банане, на лошадках и машинках, отличная детская дискотека. Можно сдать туда ребенка хоть на целый день.
В номер каждый день кладут свежие цветы, а по приезду был красивый букет на столе..
В мой день рождения номер украсили шарами и принесли торт со сладостями.
В Отеле замечательный Спа центр, хамам, русская баня, сауна, ледяная комната, комнаты отдыха- шикарно, все бесплатно. Мини бар пополняется каждый день. Дают свежевыжитые апельсиновый, яблочный, грейпфрутовый соки ( в витамин баре).
Хорошая анимация.
Персонал учтивый, вежливый, все «на высоте».
Очень хороший отель для отдыха с детьми ( есть зоопарк, луна-парк (расширился), детский ресторан.
Очень ухоженная, красивая территория, парк.
Номер хороший, стильный. Убираются хорошо, везде чистота и порядок.
Из недостатков – нет интернета в номере, только в лобби Wi Fi, да и то толком не работает.
9
JekaB
Дата отзыва: 29 сентября 2011
Не понимаю тех туристов, которые пишут что-то гадостное.Наверное проблемы с личной жизнью. Клевый, большой, ухоженный отель. Есть все и для всех. Еда отличная и для детй и для взрослых. Каждый день и рыба и мясо всех видов.Спорт во всех видах есть, занимайся "не хочу". Отличный тренажерный зал и высокопрофессиональный инструктор. Анимация детская- классная. Если ребенок старше 4 лет, можете спокойно отдыхать весь день, его найдут чем занять. И для малышей огромнейший выбор развелчений: и карусели, и зоопарк, и городок, и батут, и занятия с няней. Самим тоже можно целый день разнообразить походами в рестораны, бары, магазины, бассейны. И Пляж отличный и длинный. Бывает иногда штром прибивает всякую пакость, но это не в отеле дело, а это любое море вам прибьет такой хлам.
И Самое главное, нам повезло на сто процентов с народом: все приличные, обеспеченные, интеллегентные люди и дети такие же!!!! Это очень важно!!! так что, мы на следующий год только туда.
6
a.yavits
Дата отзыва: 22 сентября 2011
Отдыхали двумя семьями без детей... Ну так себе! Если вы сравниваете с Амарой или с Сангейтом, то лучше не ехать вообще - разочарованию не будет предела... А если просто все достало и все равно где, то сойдет!
Отель на 4 с минусом
Плюсы:
1. удобная инфрастуктура
2. Красивые номера
Минусы:
1. Анимации просто нет! Аниматоры ходят сытые и ленивые. Даже клубный танец с незамысловатыми движениями в их исполнении кажеться издевательством!!!
2. Слабенькая кухня, на уровне отелей 3 звезд!!! Ассортимент маленький, салаты обветренные, привычных кебабов, шашлыков и блюд на мангале НЕТ!!!
3. Теннисные ракетки 20 уе
4. Персонал хамовитый
Второй раз не поехали бы
p.s. Замерла в ожидании ответа на мой отзыв девушек из рецепшн с возгласами "отель супер, не верьте ей"
5
ymnisa
Дата отзыва: 04 сентября 2011
Всем привет))) Напишу сразу, что отдыхали только в Риксосе, отелях Амара Винг и Амара Дольче Вита (АДВ). Просто решили попробовать что-то новенькое. может мой отзыв и не понравиться любителям отеля… но я его таки напишу, с плюсами и минусами….
ЗАСЕЛЕНИЕ: Приехали мы в отель ближе к пяти… нас никто не встретил. Вещи тащили сами аж не 4-ый этаж. Мелочь, но не приятно. 4-ый этаж, это последний этаж отеля. В коридоре стояла такая духота, что думала крыша поедет. Кондиционер там просто отключали на время. В номере было не плохо. Номер был с видом на море и бассейн. В отеле 90% номеров с видом на море, 5% с видом на другой отель(с чужого отеля орет анимация) и еще 5% номеров с видом на трассу и горы, но они без балкона и окна как я поняла заколочены узкими досками(((но не буду утверждать на все 100%) узнавайте у своих менеджеров. Мы бронировали DBL и нам дали такой номер,но там была одна большая кровать. Я была с мамой (т.е две взрослых женщины) и нам пришлось спать на одной кровати. Я пошла просить номер с отдельными кроватями, так как подумала, что нам впарили SNGL по цене DBL , но мне объяснили что все правильно… просто нужна пометка на ваучере (или сказать на ресепшине), что нужно две раздельных кровати или 1 большая кровать на двоих. Просто мы были в других отелях так там всегда были номера с двумя раздельными кроватями. В середине отдыха нас переселили на виллу 1 большой зал и три спальни в каждой ванная комната и еще была большая кухня с большим холодильником, который сильно холодит воду. Плюс еще 1 отдельная комната при самом входе на виллу. Также был свой бассейн на 6 вилл и гамак. Для жителей вилл имелся свой мини ресторан, где можно было позавтракать. Уборка номера одни раз в день. Но у кого-то убирали 2 раза и еще давали конфетки).
Сравнение: в Риксосе в блоке В номера маленькие, старенькие и не очень удобные. В Воге и АДВ номера мне понравились.
ТЕРРИТОРИЯ: С центрального корпуса открывается красивый вид на море и бассейн. Сам по себе отель большой, но большая территория отдана под виллы( между виллами банановые дорожки Очень интересно смотреть как цветут бананы) так же есть возле пляжа между виллами дорожка, где вечером можно погулять. НО гуляючи негде и присесть, только на пирсе на влажные матрасы или за столик возле бара. Имеется зоопарк, но это честно говоря громко сказано, так там живет пару курей, утки 6 щенков с родителями) и лабрадор, а и еще 3 козы). Есть пони,на них можно кататься. С собаками можно гулять, выводить их наповодке. Например в Амаре ДВ, так там большой зоопарк: павлины, фламинго, утки, горные козлы, много кроликов, которые живут в норах, лошади.
Сравнение: АДВ территория огромная, но не удобная, далеко надо ходить. В Риксосе территория меньше всех, но более компактная и похожа на парковую зону, с гамаками и скамейками. В Воге есть территория, но есть НЕДОСТАТОК нигде нет скамеек…только возле лунапарка и то их всего три.
ПИТАНИЕ: Как на меня не очень и однообразное. Честно скажу, думала что в Риксосе и Амара Дольче Вита плохое и однообразное питание, но очень ошиблась. В Воге он было просто никаким. Салатов мало. И почему-то баклажаны и кабачки в разном виде были постоянными гостями в ресторане: жаренные, пареные, концервированые, тушенные… Были макароны и спагетти, а к ним только кетчуп. В других отелях были макароны в разных соусах: с морепродуктов, в грибном и т.д. Супы не вкусные. Много супов с томатным соусом. Мясо твердое. Курица не дожаренная(((. Когда был рыбный день, кроме висящей на крючке рыбы ничего интересного нового не было. Даже не было креветок и раков. Десерт: пахвалы полно. Также много было тортов. Я привыкла к менее кремообразным сладостям. Фрукты были разные: виноград синий и зеленый, персики, абрикосы, кизил, бананы, сливы, инжир синий и зеленый, арбузы (очень вкусные), дыни. Но самого утра на завтрак еще не все работает( тоненьких блинчиков надо долго ждать. На завтрак что бы попить нормального фреша, нужно было стоять в очереди. Но можно было налить с графина, но там был обычный пакетированный сок, с примесью фреша((( Стоят автоматы с кофе и капуччино. Капуччино ужасное. Простое кофе с молоком… Выпичка самая слабая из всех отлей где я была. Алкогольные напитки в баре возле бассейна разбавляют или наливают суррогат…. Один раз захотела мартини с водкой, так они водку налили в липкий грязный стакан, а место мартини суррогат какой-то. В лобби, наливают хорошие напитки. Совет: дружите с барменами))))
Для детей был свой мини ресторан, с большим экраном где детки могли смотреть мультики.
В обед и после него возле бассейна со стороны турецкого аля-карт или турецких блинов можно было взять мороженное)))) так же имелся ресторан где можно было отобедать гамбургерами с картошкой фри))))
Попали на праздник Рамазан.. Думали будет гала-ужин, но обломались… ничего интересного не было… к основному меню добавили плов, шаурму и барашка)))
В Амре Винг мне больше всего понравилось питание))) в Риксосе самая лучшая была выпечка и сладкий стол.( Но это все на мой субъективный взгляд)
ПЛЯЖ: Длинный, но узкий. Я его поделила на несколько зон. 1-ая, самая широкая, там лежаки стоят в пять рядов, почти друг на друге( потом идет пирс, а за ним как бы 2-ая зона, но уже ,где лежаки стоят в 2 ряда и так же близко друг к другу. Но везде хороший песочный заход в море. Песок насыпной. Дальше идет 3-я зона, но уже с вип-павильонами, которые платные, вход в море мелкая галька, но чуть дальше тоже идет песок. После еще один пирс, но для для тех кто живет на виллах. Потом кусок пляжа отдан под частную виллу, так загорать нельзя. Но если пройти дальше к водным горкам, то там можно найти почти дикий пляж и позагорать топлес))), но вход в море плохой, много крупный и острых камней, где можно порезать ноги. Зато там тихо и спокойно. Возле водных горок, есть бар, где вам предложат пиво, айран и разные орешки. Имеются столики и маленькие диванчики.
На лежаках очень грязные матрасы. Мне лично было не очень приятно сидеть на матрасе с разного вида пятнами((( Пляж так же грязный…
Если я точно заметила, то съезда для колясок на пляж я не заметила, т.е их надо сносить на руках… дорожка которая на пляже не деревянная, а пластмассовая и очень узкая, на солнце очень нагревается, ходить босяком не реально.
Ближе к обеду, если не ошибаюсь приносили арбузы и разносили в стаканчиках мороженное. Было приятно.
Сравнение: В АДВ и Риксосе самые большие и широкие пляжи, что очень удобно, так как никто не чухает своими ногами вашу голову). В Амаре Винг пляж такой же узкий)))
АНИМАЦИЯ: Особо рассказать не чего. Их не много, аниматоров. На вечерних мероприятиях они по поведению сливались с туристами. И мне показалось, что они общаются только с теми кто им интересен. Для кого-то это будет приятно, что анимация ненавязчива, а кому-то не очень. На мой взгляд они еще молоды и не очень опытны. Вечерние шоу, стандартные для отелей. Но после них взрослым людям особо себя не куда деть, так как живая музыка, которая была баре возле моря, была грустна((( Для детей там проводились разные мероприятия, представления и соревнования. Было интересно наблюдать как детские аниматоры каждый день переодевались в кого-то нового, то они были клоунами, то обезьянками, то приведениями….Большой мини-клуб, рядом с водными горками, который находиться в зелени и в тени. Вечером как всегда мини-диско.
Днем в главном бассейне проводилась водная гимнастика, водный футбол(точно не знаю как называется), всякие водные приколы. или же надували горки, где детвора сходила с ума… так же можно было покататься в бассейне на воде в прозрачном шаре(не знаю платно или бесплатно()
В 23:00 открывалась дискотека, но там в основном были тинэйджеры или турки)))…
В СПА не ходили. Поехали от тезтура в их хамам. По стоимости 100 баксов на человека. Понравилось. Но нам там делали все. В хамаме были тока мы и никого другого. Можно и дешевле но там уже идет обслуживание всего потока людей, а это может быть и больше 10 человек. Но больше не ездили….одного раза для пробы хватило.
ИТОГ: Отель для тихого, семейного и спокойного отдыха, с детьми или подростками. Первый раз видела в отеле столько подростков. Молодежи от 23 и старше там будет чуток скучновато(… но хотя кому как. И кто с какой целью едет))) с хорошим заходом в море. Берите лопатки и ведерца))) будет чем заняться на пляже со своим дитем)))
Если номера с видом на бассейн, то вечернюю анимацию не сильно слышно, так как далеко, а живая музыка возле моря. Но если проводят вечерние мероприятия возле бассейна, то тогда все слышно и окна не помогу… но такое за 10 дней нашего пребывания было только дважды. На виллах слышимость меньше.
В самом поселке делать нечего (покупать нечего-дороже), лучше ехать сразу в Кемер (инфо для тех кто первый раз в регионе Кемера)
3
Mira2002
Дата отзыва: 02 сентября 2011
Мы отдыхали в этом отеле в конце августа 2011г.Отель сам очень красивый,новый.Море рядом в пятидесяти метрах от отеля,что очень удобно.Номера не маленькие,но кровати узкие,односпальные.До этого мы отдыхали в Эла Кволити там кровати широкие,большие.Но не этом суть.Главное,что не понравилось,это плохое обслуживание в ресторанах.Официантов не дозовешься,не докричишься,они заняты между собой разговорами.Если бы не стажеры из СНГ,спасибо им большое,не представляю какпрошел бы наш отдых.Анимация для детей откровенно слабая.Каждый день одна и тазе дискотека из пяти песен,которую ведет дяденька лет пятидесяти.Мини клуб расположен очень далеко от отеля,что неудобно.При чеманиматоры днемработают в миниклубе,а вечером в амфитеатре дают представление.Качество шоу можете себе представить.В спа салоне работают жулики.Одну процедуру заменяют на другую и счет предъявляют в два раза больше.А la carte можно и не ходить,то же самое и в главном ресторане,но бесплатно,а там10 евро на чел.При чем нам попытались выставить счета два раза.Единственное,а в A la carte официанты очень хорошие,доброжелательные,понравилось обслуживание,что не скажешь об официантах главного корпуса.Дискотека была всего один раз на пирсе,а в остальное время в душном помещении.Мы туда не ходили.Вечером заняться было нечем.В баре тишина.В общем с организацией отдыха в Воге очень плохо.Лично я больше туда не поеду и друзьям не посоветую.Очень жаль,так как отель сам симпатичный,при хорошей организации все было бы просто шикарно.
9
Krasatulya
Дата отзыва: 23 августа 2011
Читаешь отзывы и понимаешь, что отдыхать не где! Уважаемые сидите дома (шутка!), если вам не понравился этот отель!!!
Все очень даже прилично, номер у меня был хороший, сервис - на отлично ( не сделала ни одного замечания за весь отдых), питание вообще не вызвало никаких "вопросов" все прилично, свежее и большой выбор! Детки постоянно были заняты с аниматорами, в бассейне проходили игры, танец отеля танцевали , да все было ок. Зачем писать, плохо ? ))))
2
tyr-2011
Дата отзыва: 17 августа 2011
В аэропорту час ждали автобус с тремя детьми, хотя был оплачен VIP трансфер. В отеле дали ключи и сказали ваша вилла там идите. На вилле в одной спальне не работал кондиционер и везде пахло туалетом. в ванной ни шампуней ни зубных щеток ни пасты , в мине баре вода и две маленькие вафли. Раньше в других отелях всегда обедали на вилле и денег за это никто не брал у вилл всегда свой ресторан и отдельный пляж.На рецепшене девушка обьяснила. еду можно заказывать бесплатно. в результате заплатили 8.700 евро. а девушка сказала. что ее не так поняли. Пляж это грязный рыжий песок . у берега вода мутное месево. камни режут ноги. Лежаки плечо к плечу как у нас в Лазоревке . людей кишит. Два пирса один ощущение что люди лежат в три этажа. Другой более менее но за деньги . мы заплатили 2200 евро. Платно просто все в том числе и в детской комнате все поделки. фильм 5 D стоил 400 евро. В концк отдыха дети сильно отравились в столовой. За ребенка которому было хуже всех врач обошёлся 660 евро и продолжаем лечится дома. Третий день температура доходит до 39.5. Обратно тоже был оплачен VIP проход в результате все дети сидели в разных концах самолета.
Один с температурой и поносом. Врагу не пожелаю такого отдыха. Было кще много неприятных моментов плохого отношения к отдыхающим.Но я думаю и этого больше чем достаточно. Раньше отдыхали в Глории верде. Сангейте. Рихсос премиум. отдыхом всегда были довольны.
9
ZAKANNA
Дата отзыва: 23 июля 2011
Мы с мужем были в этом отеле 1 год назад, в этом году отдыхали в Марти Мира, тоже Кемер, но район Текирова. Хочу сказать, что вспоминали отель Вог часто... Прошел год, но что запомнилось из минусов - так это только заселение, конда вместо нормального стандартного номера нам дали маленькую каморку с решетками на окнах. Правда, после скандала на ресепшене, когда я сообщила, что буду орать (по-английски--) до утра, пока нам не дадут нормальный номер, сразу нашелся и без чаевых! Номер был хороший стандартный с видом на бассейн и на море. Питанием мы были вполне довольны, достаточно разнообразно! Впечатлял также вид самого отеля, мрамор и намек на хрусталь в люстрах. Минус - это пляж (но Кемер всегда галька), занимать лучше всего было пораньше лежаки на пирсе № 2, там было поспокойнее и поменьше людей. ИТОГ - в целом и в частности понравилось! Больше не поеду только из-за пляжа - люблю песок! А для тех - кому галька подходит - рекомендую! Кстати, там звезды часто отдыхают и поют, в прошлом году говорили, что незадолго до нашего приезда там была Жанна Фриске, при нас за 1 неделю (коней мая- начало июня 2010) были Бандерос и Фабрика! Кстати,мы даже рядом загорали с Сати из Фабрики на одном пирсе
6
kotova28
Дата отзыва: 19 июля 2011
отель очень красивый, современный, много мрамора (за него,наверное, туристы и платят). Приехали в отель около 10 часов утра, номеров свободных не было, даже за доп. плату, но разместили относительно быстро.Номера, в принципе, просторные.Мы поставили две детские кроватки, вытащив, диван на балкон. Двери в отеле широкие, каляска для двойни "бок о бок" проходила свободно. Номер взяли на первом этаже, коляску оставляли у номера.Вид из номера был на соседний отель, на их амфитеатр, вечером было шумно , гремели барабаны,но при закрытых окнах ничего не слышно и мы спокойно легли спать.И вот тут началось наше тесное знакомство с отелем.В 4 час. утра зашумели дрель, молоток и т.д.продолжалось около 45 мин.все слышно как-будто в нашей ванной. Утром открыла окно, и поняла что мы над общипитом, и работают вытяжки.Шумоизоляция в отеле просто ужасная, если разговаривали в коридоре, то все слышно, когда выходили и заходли в соседние номера(на 5 номеров в обе стороны)замки и двери грохотали как на вокзале.Уборка номеров на 3 с большим минусом-со стола не стирали даже просыпанную смесь,пылесосили только середину, первый раз я в отеле сама пылесосила и забрала у горничной тряпку, чтоб было чем стирать со стола.
На второй день пошли плотно знакомиться с территорией-и о ужас-весь огромный отель толпится у двух бассейнов, до детского городка приличное расстояние и НИКАКОЙ ТЕНИ. В самом городке есть тень, но там всего 4 скамейки, та которая в тени на самом проходном месте, персонал с газонокосилками на просьбу не шуметь, так как спят дети, отвечает, что им работать надо.В городке хорошие игровые комнаты-есть для детей 2-4 лет, есть для 0-2 лет, без мелких предметов, но всегда попадался мусор типа пробки, бумажки, фантики и т.д., это конечно же господа туристы, но впринципе, после осмотра и мелкой уборки играть можно, деткам интересно. Сама площадь городка, включая аквапарк, сравнительно небольшая,детского ресторана на территории городка нет. Когда включены горки отовсюду визги и крики, лежаков мало, зонтиков ещё меньше.Иногда приходилось гулять между виллами, убегая от громкоголосых чехов, венгров, казахов, но там практически нет ветра, а посидеть можно только на бортике. Во второй половине дня появлялась тень на дорожке вдоль пляжа и здесь ваш ребенок может вдоволь подышать морским воздухом, вы можете послушать шум волн, сидя на бортике, если из кокой-нибудь виллы не начнуть визжать и орать, тогда можно перебежать подальше -главное быть начеку.
На пляже под 2 рядами навесов 5 рядов лежаков! с другой стороны 4 ряда,все кучкуются в тень, поэтому очень тесно, чтобы дойти до свободных лежаков даже с обчной каляской, нужно было двигать лежакили,есть шатры 100 дол.на день,сободные были всегда. Заход в море плохой, камни всех размеров, но стали наносить песок и сейчас можно найти места где, идя с ребёнком на руках ты не свалишься.После обеда на пляже практически никого нет.
Детский ресторан среднего уровня, на супы смотреть даже не было желания, неужели повар кормит своих детей такими же серыми жидкостями? Из мяса можно взять отварные фрикадельки из курицы или телятины, капуста брокколи и цветная, отварная морковь были всегда, за исключением 2 дней, утром был кефир в пласт. бутылках, иогурт в упаковках, детских сухих каш в коробках нет, молоко хорошее, но только в общем зале. Блендер надо брать свой.Завтракали мы в номере своим питанием из дома, обедали в ресторане-мясо, овощи в блендаре и молоко, полдник - печенье(брали с завтрака)и молоко (есть в некоторых барах), есть печенье в кондитерской,брали фрукты, но их нужно обязательно перемывать, т.к. они даже иногда были с грязными подтёками, ужинали иногда в ресторане-овощи в блендере, молоко,а иногда в номере питанием из дома.
Ресторан для взрослых просто "ЧУДО".Проходя по ресторану в 19 часов за молоком для детей, окинув взглядом блюда, мы предвкушали вкусный ужин,но, искупав детей, в 20 ч 30 мин-21 час мы шли на ужин,но некоторые блюда бесследно исчезали, заменялись рисом, спагетти,иногда исчезал даже дяденька из центра зала, который готовил при гостях отеля но видимо не для вех гостей.После него убиралось все и мылось за 1 мин. поэтому все валили к открытию, были очереди, набирали "тазики" и им было невдомёк, что что-то в ресторане происходит или меняется, они спокойне кушали. Те кто приходили с нами в одно время, тоже были спокойны, так как не видели уже ни дяденьку -повора, ни его следов. Мясо было иногда вкусное иногда нет, супы также, наличие лягушачьих лап ещё не говорит о высоком уровне отеля, блюда из морепродуктов были раза 4 за три недели, рыба на гриле - безпроигрышный вариант- бала каждый день, овощи в китайском стиле очень вкусные.2 раза японский а ля карт, видимо, презентовал свои роллы, но их и за бесплатно-то не особо захотелось.Два раза были праздничные ужины -приезд БандЭрос и каких-то еще местных артистов.Ровно в 21час 30мин выключали вентеляторы , несмотря на то сколько народу еще ужинают, а народа всегда было много.На завтрак радовали душу настоящие русские блины на сковородке с маслом, тут же при тебе приготовленные, но за чаем лучше идти самим, потому что официанты носят напитки из-за горы, которая напротив отеля,и ваши блины остынут.
Анимация в отеле-художесвенная самодеятельность,после представления в 23 часа вся толпа идёт к бару у бассейна, "пенная вечеринка"-баловство детей средь белого дня под наивную музыку у главного бассейна, дискотека-черная комната с красными и зелёными фонарями, изредка белым светом под любимую музыку турецкого шефа -аниматора, караоке раз в три, четыре дня в помещении где днем закусочная, вечером а ля карт, и кто не успел откушать,слушайте "народных" артистов, белая вечеринка на пирсе -пусть будет сюрпризом для тех кто уже купил в этот отель билеты.
9
fmafva
Дата отзыва: 07 июля 2011
Отдыхали семьей с ребенком 10 лет. Отель классный, все понравилось. С номером повезло, самый центр (1411), напротив номеров не было, тихо, спокойно. Вид на бассейны и на море превосходный. Прочитали предыдущий необъективный отзыв, не согласны полностью. Все что там написано никак не относится к отелю, а скорее их личные проблемы. Бассейны чистые, вода освежает, особенно в бассейне с фонтаном, людей возле этого бассейна мало, плаваешь практически сам. Не понятно где плавали эти люди, наверное перегрелись. Дети болеют и в городе, и отель здесь не причем. Ни наш ребенок, ни мы не болели, ни разу не отравились, хотя лекарства берем с собой всегда, не выпили ни одной таблетки. Питание отличное. За время отдыха ели и лягушек и раков, ягнятина, телятина и т.д. Фреши просто всегда и любые. Мороженое целый день и везде, арбузы и десерты вкуснейшие, фруктов полно. Все свежее и вкусное.
Пул бар супер. Обпились вкуснейших коктейлей, отдельный привет и спасибо бармену Малику, он там лучший. Группа, которая поет в живую просто потрясная, голос под любую песню, молодец. Да кстати, те кто пугает людей что орет музыка пол ночи обманывают. Если 23.00 это глубокая ночь, зачем ехать на отдых в турцию, нужно ехать с палаткой в лес. После 23 тишина и покой, нас ничего не напрягало, единственное наши люди орут в караоке опять же до 23, это конечно смешно.
Аквапарк хороший. Понравилось, только отелю не мешало бы постелить на плитке резиновый коврик, и в месте проведения пенной вечеринки тоже.
Что касается пляжа: где пляж пошире справа, не очень заход в море, хотя свободные лежаки есть, а где поуже там нормальный заход в море, но контингент «геленджик» с утра бросали полотенце или нарукавники и т.д., тем самым занимали лежаки, и целый день могли на пляже не появиться, вот это раздражало.
На территории действительно много вилл, но там очень красиво, можно гулять по банановым рощам, ничего плохого в этом нет. Растительность разнообразная, территория шикарная.
Развлечения в амфитеатре классные, приезжал и китайский цирк, и цирк зверей, Магическое шоу, самба шоу, впечатлили бразильские акробаты.
В номере проблем не было, убирали хорошо. Бар пополняли без напоминаний, претензий и поломок не было, кондиционер работал отлично.
Мы в Турции не первый раз, отели выбираем долго, читаем отзывы, поэтому хотим посоветовать тем кто собирается в этот отель, не раздумывайте. Те кто пишет полный негатив наверное сами негативные люди. Отель будем советовать своим друзьям, вернулись бы еще раз.
2
Yamaha60
Дата отзыва: 29 июня 2011
Добрый день!
Спешу поделиться своими впечатлениями об отеле 5*DE LUX. Я вернулась из этого "чудного" отеля 26 июня и никому не советую тратить свой отдых на борьбу за свои права.
Не знаю как в виллах, а номера, несмотря на 2009 год постройки, выглядят очень потрепанными. Лично мне пришлось столкнуться с начала с ремонтом двери балкона, потом шкафа, потом ручки в ванной, а также приходилось тратить силы на многократное напоминание забрать, приготовленную надлежащим образом, а это значит в пакете и с заполненной формой, одежду в стирку, потом, при уборке у меня забрали все полотенца, и, видимо, забыли положить чистые, так что еще часов 6 я просила мне в номер их принести. О сервисе судите сами. Да, еще забыла сказать прошумоизоляцию: я, например, в первое утро слушала как мои соседи выясняли отношения, потому что он любит другую.....
Еда в ресторане совершенно посредственная и, "как положено", проходит полный цикл общепита. Мне даже удолось оведать скисшую цветную капусту.....
Относительно детей могу сказать следующие: я была с 4-х летним сыном, из первой недели нашего отдыха 4 дня мы провели в номере, посколку ребенок заболел. И, поверьте, мы были не единственные. Детей там много, совершенно разного возраста, все болеют, у кого температура, у кого ангина, у кого кашель, так что не забудте взять с собой антибиотик, чтоб не тратить свое время на общение с местными врачами и поиском аптеки.
Площадь у отеля большая, но практически вся занята виллами, так что оснавная зона тусовки это два бассейна и небольшой участок плажа с густо посаженными шезлонгами. Бассейн к вечеру начинает издавать запах кремов и парфюмов, а вода превращается в желейную массу.
В отлеле есть отдел guest relations, где работают очень милые, добрые и внимательные девочки, они обязательно вам помогут решить любую проблему, а проблем так много. Но разве вы хотите в отеле 5*Де Люкс тратить хоть минуту своего драгоценного отдыха на решение каких-то вопросов?
6
JohnDoe
Дата отзыва: 07 июня 2011
Были в этом отеле пару недель назад с супругой, отзыв пишу первый раз, так что не обессудьте. Итак, по порядку: 1. Территория 140тыс. кв. метра, это - да, но 80% территории под застройкой основным зданием и виллами, так что гуляли по улочкам между виллами. Но территория чистая и ухоженная, также присутствует аквапарк и луннапарк, для детей наверное рай; 2. Номера, на самом деле очень хорошие, только одно замечание - отсутствие шумоизоляции и горячей воды в умывальнике :) ; 3. Анимация для взрослых - никакая, тем более если аниматоры участвуют в вечернем "шоу", для детей ничего сказать не могу, но судя по всему - хорошая; 4. Сервис - средненький, но все доброжелательно настроены и говорят по русски; 4. Дискотека - неплохая, но опять есть нюанс - должна закрываться в 3:00, а выгоняют всех в 2:00; 5. Здание отеля - помпезное, новое; 6. Пляж - нормальный, без фанатизма; 7. Море, с утра чистое, к обеду - мутное; 8. Питание - отвратительное!!! Да, да именно так!!! Я например отравился. так что если поедете в этот отель запасайтесь таблетками и не ежьте ничего молочного или с майонезом!!! Готовят на обед то, что не доели вечером и это - факт! Хотя, может я балованный. Но сладости и фрукты - просто СУПЕР, под конец отпуска только ими и питались :) 10. Спиртное - обычное турецкое пойло. Вывод: отель для семейных пар с детьми, которые первый или второй раз попали заграницу, не отель, а детский сад, детей ну очень много, но из-за отсутствия шумоизоляции в номерах и активной работы Бара у бассейна с орущей музыкой до 24:00, я не знаю как дети в номерах засыпают. Хм, про зоопарк вспомнил, зоопарк - два курятника :) так для галочки построили. Как для меня, так отель средненький, можно в Турции дешевле, но не хуже. Да и я еще не упомянул, что в Турции я был 7-й раз, и были на моем опыте отдыха в Турции отели намного лучше.
9
aotearoa
Дата отзыва: 19 мая 2011
Отдыхала в этом отеле в сентябре 2010 года. Так получилось, что ехать пришлось совсем одной, очень переживала, что будет скучно. Но переживания были напрасны. В отеле была замечательная анимация и скучать не приходилось. Развлечения они предлагали на любой вкус - от игр в бассейне и в саду до вечерних развлечений в амфитеатре и караоке =) так же был ночной клуб.
Сам отель очень понравился своей свежестью, новизной. Прекрасные номера. Замечательная огромная территория, для детей там целый рай - мини зоопарк, аквапарк, парк атракционов, огромный детский городок.
На территории есть несколько бассейнов - большой бассейн для вилл, 2 огромных бассейна около самого корпуса и детский бассейн.
По поводу ресторанов - питание отменное, всегда был огромный выбор.
Так же несколько раз устраивались отпадные фейерверки и званные ужины.
Единственный минус, с которым я столкнулась - убирали не очень хорошо, как-то вообще уборка в номере не была сделана. Уж не знаю чем это было вызвано, может отель слишком большой... Но все довольно легко решилось после моего обращения на ресепшн.
Вывод - обязательно вернусь в этот отель еще =)
8
albina260286
Дата отзыва: 19 мая 2011
Привет всем!Меня зовут Альбина!Прилетела сегодня утром 19.05.11.Осталась очень довольна отелем!Во-первых,отель новый ему всего 2 года, очень солидный и красивый внутри,площадь отеля безусловно впечатляет своим разнообразным количеством интересных развлечений,начиная с аквапарка,корда,различных качель с балдохинами и заканчивая своим мини так скажем зоопарком для детей!Этот отель предназначен для разных пар,начиная семейных с детьми и заканчивая путешественниками - "одиночками"!Хотелось бы поблагодарить аниматоров!Ребят!Кто увидит мой отзыв спасибо вам большое!Было безумно интересно и здорово видеть вас каждый день и проводить с вами время,участвуя в конкурсах! Во 2-х про питание:питание тоже высого качества,много сортов рыбы,птицы ,мяса,свежие и сочные фрукты и овощи!А сладости,МММММ!Особенно пахлава!Даже те кто заботится о своей фигуре,либо находится на диете по состоянию здоровья может выбрать себе подходящее питание!Выпивка тоже разнообразная от турецкого чая, апельсинового фреша до виски,ликера,водки,пива, и различных коктейлей на свой вкус!Всем отдыхающим очень советую и рекомендую этот отель,езжайте и останетесь очень довольными!На самом деле минусы найти можно везде, дело только в самом человеке ,кто-то едет отдыхать и расслаблаться,а кто-то считать минусы!)))
10
Oluska82
Дата отзыва: 17 мая 2011
Отдыхали в начале мая с мужем и ребенком.До поездки прочитала отзывы - большинство хороших, но плохие конечно немного настораживали. По приезду получили даже больше, чем ожидали. Ничего из того, на что жаловались туристы не было - еда превосходная-много, вкусно, подают экзотические блюда и дорогие продукты. Оформление к ужину каждый день новое - ледяные скульптуры, торты в виде замков и т.д. С питанием ребенка 5 лет проблем вообще не было, для особо переживающих были каши на молоке (овсянка и рис). Фрукты по сезону, в мае на ужин была клубника, кроме остальных фруктов. Подают фреши и мороженное. Обслуживание прекрасное - быстро и с улыбкой. Особенно понравилась детская анимация - команда молодцы!Если ребенок хочет находиться в мини-клубе - скучать не будет точно. Территория большая, очень ухоженная, много зелени, пальм, цветов, есть мини-зоопарк и лунапарк. Но что особенно порадовало-это организация праздника 9 мая. Такого салюта я давно не видела. В общем ни одной негативной эмоции. Всем советую.
10
nadya5714
Дата отзыва: 04 мая 2011
Отдыхали в конце апреля 2011.Отель действительно пятизвёздочный,территория безумно красивая,много бассейнов,очень близко к морю.Номера тоже очень хорошие.По приезду на ресепшене сказали,что не осталось номеров с двухспальными кроватями,но 50 у.е.в паспорте эту проблему сразу решили)Дали номер с огромной кроватью и видом на море.
Обслуживание очень хорошее,уборка и смена постельного белья ежедневно.
Кормили очень вкусно и на убой.Кухня какая хочешь,турецкая,европейская,китайская,японская и т.д.
Очень много разнообразных баров,ресторанов.
В последний день нашего отдыха приехала Жанна Фриске,в честь этого был красивый салют.Вообще в мае там намечается приезд многих российских звёзд.
Вообще развлечений там хватает,футбольное поле,теннисные корты,катамараны,каное,дискотеки,караоке,кинотеатр ы,волейбол(и это только бесплатные),весёлые аниматоры,зоопарк,аквапарк,лунопарк и т.д.
Единственное что не понравилось,это недовольные туристы из Москвы.Им вечно что то не нравилось)
Теперь если ехать в Турцию,то только в Vogue!
6
dasha79
Дата отзыва: 24 сентября 2010
Отель
С виду 5ка. Большой помпезный холл, мраморные начищенные полы, золотые лифты,
которых правда всего 4 на огромный 6-ти этажный отель, так что в часы пик не уехать.
Весь первый этаж магазины. Одежда, украшения, часы, сувениры,текстиль, кондитерка и пляж принадлежности, но все ОЧЕНЬ дорого.
Например крем от загара Гарнье 20 евро. Так что берите лучше с собой и не 1 бутылку как мы)
Номера
Едва тянут на 4-ку.Освещение слабое, в ванной нет розетки, кондей самопроизвольно выключался по ночам.
Убирают кажд день но тяп-ляп. Никаких полотенец выложенных в виде сердец и лебедей не видели, не смотря на то что исправно оставляли чаевые.
Т.к отель новый, то в нем полно "детских болезней" - ванны протекают, дверь в душевой толком не закрывалась,
лифты ломались 3 раза и тд.
Море/пляж
Пляж насыпной. Песок-детям раздолье. Возьмите с собой песочный набор. Здесь продают но убогие и дорого.
Море-камни, советую всем купить резин тапки, хотя сами обошлись без них, но ноги больно и купаться не комфортно.
И на пляже песок нагревается так, что невозможно ходить босиком.
Свежевыжатые соки и мороженое бесплатно.
Но сок только апельсиновый и грейпфруктовый, причем апельсиновый постоянно заканчивается.
А мороженое почему то дают только в обеденное время, причем далеко от основного ресторана,
в добавок приходится стоять в огромной очереди.
Хамам 100 евро. И вообще СПА-центр жесткая обдираловка. Самая дешевая процедура массаж 45 мин за 65 евро.
Персонал 5!
Шустрый, отзывчивый, улыбчивый. Многие говорят по русски.
Еда
Единственно что в этом отеле на 5+++! Изумительная разнообразная на любой вкус.
Европейская, турецкая, диетическая. Море зелени, фруктов сыров, мясных и рыбных закусок.
Мясо и рыба на гриле.Восточные сладости-просто ум отъешь!!
Есть дет стол, в специальной детской комнате, с маленькими столиками и мультиками.
Напитки
Помимо местных много западных, также бесплатно.
Аптечка
Берите с собой ВСЁ. От пластыря и градусника до антибиотиков. На вес золота - тантум верде от горла, нурофен и что-нибудь от соплей.
Многие дети там болеют, тонзилит, температура 39. Врач турок, отлично говорит по русски,ребенка сразу осмотрел
, дал бесплатно турецкие лекарства, которые не действуют(( пока не перешла на наши улучшения не наблюдалось.
Вобщем попив 3 дня антибиотики дочь тут же поправилась и мы снова купались и ели мороженое.
Развлечения
Мы ездили с ребенком 2.5 года.
Анимация для детей 5-12 лет хорошая. Бегают довольные кажд день раскрашеные то под индейцев, то под пиратов, то в треуголках.
Что то клеят, в конкурсах учавствуют.
Вечером работают 6 каруселей: солнышко, ромашка, паровозик, сюрприз, лошадки, батут. Все бесплатно. Под занавес пол часа мини-диско
Со взрослыми развлечениями туговато.Водных полно(за дополнительную недешевую плату)
Каждый вечер в 21:30 хиленькая получасовая шоу-программа, типа мистер Воуг или турецкий камеди-клаб и всё, идите спать.
Дискотека в отеле только в 2 ночи, естесственно до нее никто не доживает.
Сначала по вечерам играла танц музыка в баре у бассейна, можно было выпивать, болтать и потанцевать.
Дети носились довольные по танц площадке, но это быстро кончилось, потому что там стали крутить чемпионат мира по футболу.
И нам реально приходилось в 22 идти в номер, потому то на территории отеля ничего не происходило+было абсолютно темно,
так что даже просто гулять было неинтересно
Интернет в номере бесплатный. Так что нас очень выручал взятый с собой ноутбук с мультиками и фильмами.
Возьмите что-нибудь почитать т.к здесь ничего не продают.
Резюме.
Отдохнули мы все равно хорошо. Но смысла особого ехать в этот отель с ребенком до 5 лет нет.
Можно выбрать что-нибудь попроще.
10
makedonia
Дата отзыва: 26 августа 2010
Отель просто сказка... Ну во первых: Место расположения: Кемер,Гайнюк! Сказочная природа, нет духоты, и никаких комаров, кругом сосны и горы...))) Сам отель: новый, в европейском стиле, интерьер номеров красивый, всё выдержанно в одном стиле! Рестораны чудесные, всегда всем хватало места, тихо, уютно! В ресторане всегда присутствует шеф повар, все пожелания можно ему высказать! Море: чистое, прозрачное, тёпленькое, как парное молоко) Анимация не навящивая! Детская анимация тоже классная! Я ездила с дочерью 3,5 лет! В мини клуб мы не ходили, так как от моря просто не могли оторваться... Накупались вообщем! Спа просто кайф, но дороговато=( обслуживающий персонал доброжелательный, особенно к детям! Много с кем общалась кто не раз был в Турции...Вывод один....вог один из лучших отелей Турции... В этом году в Риксос поеду, на авангард денег не хватает, очень бы хотела туда....
9
LiliyaYa
Дата отзыва: 06 августа 2010
Отдыхали в мае 2010г., шикарный отель, хороший сервис, отличное питание. Лучший мини-клуб из тех что мы посещали, а в Турции мы были 7 раз, в отелях такого же уровня. Хочу сказать что такой параметр как цена/качество отеля - полностью соответствует.
Короче СУПЕР Отель!
5
edemods
Дата отзыва: 04 августа 2010
не могу сказать что отель слишком поганый но на 5 звезд не теянет ! но самое страшное что еда отвратительная все что не доели на ужин подеется салатом на завтрак - или обед ! По отелю ходит ротавирусная инфекция - болеет каждый 3 челавек . За пол часа что я ожидала на рецепции приехало из разных страховых компаний 6 бригад врачей ! обслуживающий персонал не обращает внимание на отдыхающих - каждый сам по себе ! в целом довольно скромная 4+ ! это не вип отель как подается он в рекламе ! мороженого за 7 дней было всего 1 раз. В спа салоне вообще кошмар - записываешся на время приодиш и потом ожидаеш по 30 минут когда прийдет массажист.
вообщем денег таких он не стоит !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
9
alig11
Дата отзыва: 12 июля 2010
Был в Воге 3 - 10 июля 2010 года. Попросил номер на 2-3 этаже по 2 корпусе ( это где Спа- правая стороны буквы П еслм смотреть со стороны моря) При размещении положил в паспорт 20 баксов и дал 2 большие шоколадки. Номер был 2311, 2 - это 2-й корпус , 3 - это 3 этаж. В 1 корпусе тыльная и левая сторона буквы П - 1 цифра комнаты - 1. Если последняя цифра четная 2, то будет вид на соседний отель ( если начинается на 1) или на дорогу без балкона при первой цифре . Я прочитал 200 отзывов по этому отелю - но нигде не нашел такого подробноого описания номера комнат. Хороший номер- прелюдия к хорошему отдыху. Номер хороший ( примерно 35 кв.м с учетом балкона и ванной , где насчитали 42 кв.м не понятно) Убирали каждый день, но только примерно около 15 часов, минибар пополнялся ежедневно. Я правда положил в холодильник пачку сигарет, как презент, поэтому проблем не было. Вина в мини-баре не , только пиво. Халата 2 висело - тапочек не было. Самая большая беда была с кондиционером. При заезде не работал, 2 часа всех напрягал пока не починили. Через день опять сломался.
Понятно , что когда на улице 32 град и в номере 30 - без кондиционера не возможно. Кондиционер 2 ночи сам по себе выключался - приходилось просыпаться в поту и снова включать. Ручной регулировки нет - выставляется автоматически 22 градуса какие бы кнопки не нажимал. Питание поставил 4 балла. Да множество фруктов, да большой выбор салатов, сыров, мясных блюд, но все что готовится с пылу , с жару - есть практически невозможно. Оладьи и омлет по утрам невкусный, на обед и ужин жарят на сковородке мясо и рыбу - но разжевать почти невозможно. Не думайте , что я слишком придираюсь, был и в отелях и 3-4 звезды и De luxe . Выбор блюд меньше - но качественнее приготовлено. Если мой отзыв будет читать кто нибудь из администрации отеля , то у меня есть 3 предложения
- сменить шеф-повара в отеле
- разобраться с технической службой по обслуживанию кондиционеров.
- приобрести для анимационной команды одинакомые майки и шорты, чтобы сразу были узнаваемые
Я перечислил на мой взгляд недостатки в отеле- теперь о плюсах.
Очень все продумано - особенно мероприятия организуемые анимационной командой . Ей я поставлю 5+ . Нигде , ни в каком отеле я еще такого профессионализма не видел. Как в детском городке , так и при развлечениях взрослых. Очень обширная развлекательная вечерняя программа - не только в амфитератре , но и около бара при бассейне. Кстати этот бар работает круглосуточно. Импортные напитки есть во всех 10 барах . Я пью только виски - был 1 вид , но очень приличный шотландский виски City Sark. Я его с удовольствием пью и дома. При приезде
на всякий случай взЯл в Дьюти фри 2 бутылки виски. Так назад домой и привез - не пригодились. Есть 6 аля карте. 2 платных француский и японский - почти никто не ходит. Турецкий ресторан за 10 долларов с человека. Рыбный, итальянский , русский бесплатно по резервации у Guest Relation( за столиком сидит девушка рядом с Reception). Что понравилось полотенца выдают с 7 утра в будке рядом с баром при бассейне. Лежаков и зонтиков везде хватает. Около нового бассейна ( их сейчас 2) есть 7 шатров- бесплатные , но надо занимать сразу после 7
утра. 6 июля в отеле выступала группа Band"eros. Очень серьезно подошли к концерту - аппаратуры несколько тонн выкатили. Пели минут 45-50. Они в мае были этого годв - в июле еще раз прикатили. Похоже тесные связи с хозяйкой отеля. На следующий день они выступали на дискотеке в Кемере. Пляж первые 100 метров расширили . Лежаки в 5 рядов , а не 2 ряда как в прошлом году В целом остался очень доволен отдыхом. 7 дней очень мало - хотелось бы еще 2-3 дня. Если хотите хорошего отношения персонала чаще улыбайтесь - получите ответную реакцию такую же.
Смело езжайте в этот отель - всем рекомендую. А то что , кто-то негат выливает , то либо конкуренты , либо люди , которые по жизни всем недовольны. Главное это позитивное настрой на отдых, а пятна и на солнце есть.
8
elenka41
Дата отзыва: 11 июля 2010
Пишу из отеля, интернет бесплатно.Отдыхаем большой семьей 5 взрослых и внучек 4 года. Отель хороший элитный. Все пафосно и красиво, Территория большая, приключений хватает для всех: вечерами концерты, дискотека, и в помещении , и на большом пирсе в море (чередуют), караоке для желающих петь, конкурсы всевозможные и т.д. Еда разнообразная и очень вкусная. Мы заехали вначале июля из фруктов дыни, арбузы, виноград белый и синий, черешня крупная черная, сливы, персики, яблоки и груши, абрикосы, апельсины, бананы, всего в большом количестве. Рыба и креветки, кальмары, мясо всевозможного приготовления (кроме свинины), короче можно обожраться... Персонала не хватает, комнаты не успевают убирать каждый день, но полотенца меняют, шампуни добавляют и мусор выносят. Мини-бар пополняют каждый день: вода, пиво,чипсы, кола, спрайт, фанта, холодный чай, шоколадки, Лежаков хватает везде и на море и у бассейнов. НЕ хватало зонтов, проблему решили- поставили навесы в два ряда на пляже. не понравился вход в море, под ногами большие камни, но они отшлифованы морем и гладкие.НО попадаются очень острые, как мертвые кораллы. и режут и руки, и ноги, мы себе поранили хорошо! Море 2 дня подряд очень грязное, плавает мусор от пакетов, пластиковых стаканов , перья птиц и т.д. и какой то мутный песок, никто не знает откуда это, раньше такого не наблюдалось. Надеюсь, завтра будет лучше. Нам еще неделю отдыхать.Отель русскоязычный, много из стран бывшего СССР, больше всего из России и Украины, а так же много казахов, узбеков, из Молдовы.
9
Oksana1404
Дата отзыва: 03 июля 2010
Отель очень красивый, номера прекрасные (кондишин индивидуальный, минибар всегда наполнен, в ванной есть все: от мыла, геля, зубной пасты со щеткой и до пены и станка для бритья и соли для ванной, уборка очень хорошая). По приезду, как молодожены, получили поздравления на ресепшин и в номере - вино, цветы, тортик со свечками и шелковую постель. Питание отличное: клубника, черешни, абрикосы, виноград, бананы-беби, арбуз, дыня и т.д. Один какой-то день был явно рыбным: лягушачьи лапки, форель, семга, креветки и кальмары приготовленные множеством способов. Один раз былы суши. Мяса нереальное количество: индейка, телятина, курица, баранина и т.д.Сам ресторан имеет три большых красивых зала (белый, персиковый, сиреневый), все чисто и благородно. Персонал вежлив и услужлив.Напитки хорошие, но не во всех барах наливают импортные "Бейлиз" и "Мартини", а их аналоги. Порадовало неограниченное ни в количестве, ни во времени наличие фрешей и мороженного. Отдельная тема турецкие лепешки, которые делает приятная женщина в павильоне возле басейна, и айран (он сдесь же в бочке висит)- очень вкусно. Територия ОООчень большая (иногдабыло просто лень идти вечером в амфитеатр на представление) есть водопадик, минизоопарк, звучат звуки природы из спрятанных по периметру динамиков. Аквапарк отличный. Можно пострелять из воздушки. Анимация не навязчивая, понравился клубный танец под заводную музыку.
Судя по фотографиям 2009 года в отеле было много сделано: значительно расширили пляж, построили большой открытый басейн. В отеле нету браслетов. Гид от Пегаса очень приятная девушка Валерия, которая посоветовала нам поехать в Израиль, за что мы ей очень признательны - получили массу удовольствия и незабываемые впечатления. Девушка с гест-рилейшин тоже очень милая. Вообще за время отдыха мы ни разу не видели на ресепшине людей, которые пришли предьявлять какие-либо претензии и, наоборот, были те, кто прямо на месте бронировали места еще и на август.
В Турции мы были 4-й раз, предыдущие отели нам очень понравились, но мы раньше не понимали людей, которые едут дважды в один и тот же отель. Сейчас я знаю что при возможности мы поедем в этот отель еще не один раз.
GDNSS
Дата отзыва: 26 июня 2010
Всем привет, нормальные 4-5 звезд - но никак не больше. Был на семинаре в начале июня, корпоратив нашей Компании. В Анталии бывал раза три до этого... есть с чем сравнивать. Положительного написано много, добавка в конце. Расскажу что не понравилось: Заселение - нас было больше 30 чел, долго оформляли на ресепшн, селили на виллах(слева от главного корпуса). Для начала - предложили заселиться ввосьмером в семиместные домики, мало того что на двуспальных кроватях должны были спать взрослые люди, так восьмой человек вообще непонятно где... бубнили что-то про дополнительные кровати-раскладушки, но их то поставить было не куда. С "седьмым" тоже все своеобразно(но скорее это было хорошо), ему(ей) полагалась одноместная комнатушка с отдельным входом - мы назвали ее "нянечной" , там были все удобства +электрический щиток, в придачу, в котором что то щелкало и дзинькало(мне не мешало, но женщине ...очень даже могло мешать). Чемоданы везли полтора часа, причем настоятельно рекомендовали ехать с ними на электромобилях (хорошо, что я на аборигенов забил и пошел сам по территории бродить -вот бы я полтора часа в холе парился!) В общем, поругались и расселились более менее – а всем "восьмым" дали еще одну виллу... но уже к 18.00 ( приехали-то в 12.00)
С едой все традиционно: вкусно - омлеты, яичница на завтрак, мясо и рыба всегда, остальное просто съедобно... все было красиво, всего было достаточно, но фрукты были безвкусные, синтетические(были дыни, персики, апельсины, черешня, а съедобные были только арбузы(частично) и виноград весь). Виноград быстро разбирали, а подносили не очень оперативно. Салаты слабоваты, но была зелень и помидоры огурцы - типа «сделай сам». "Ультра-все включено" - не понятно что имелось ввиду под"ультра": напитки были только местные. Может за "а-ля кард" но... несколько было халявных, а несколько по10$ типа "за резервацию"... Еда была почти круглые сутки, но ничем не отличалось от других отелей где "все включено"- завтрак обед и ужин + перекусы в снек-барах.
У нас была рабочая сессия, несколько слов об обеспечении: залы для конференции нормальные, но кондей работал странно - или душно или дубарь - как-то без серединки. Т.е. работать можно - но если надо "понты" перед партнерами кинуть - это не лучший вариант.
Был еще неприятный инцидент за два дня до отъезда: наша вилла была рядом с морем, достаточно "блатное место".... И вот в рабочий день, у нас очередной семинар, вдруг забегает один из наших сотрудников с воплем "выселяют!" идем на виллу, на разборку... Картина: турки собирают наши чемоданы, убирают номер, в ванных расставляют всякие шампунчики(причем симпатичнее чем у нас были) и так бесцеремонно "мы вас переселяем в другой номер". Через время сообщили причину "водопровод будут менять" - почему сейчас не понятно... мы как то не хотели переезжать и упирались, они стали создавать видимость экстренной деятельности и срочного ремонта - пригнали типа с лопатой, который что то начал ковырять, ... "можете остаться, но вода будет не раньше часа ночи...", как то все картинно, как в спектакле... ну да Аллах с ними - переселились в похожий домик подальше от моря, потеряли полтора часа на переезде и немного нервов. Семинар так и остался не законченным... Осадок, что освободили номер от нас для гостей "покруче" тоже остался. Позволю напомнить что денег мы привезли нормально: нас было больше 30 человек + оплата конференц-залов и т.д.
Может это звезды были не нашей стороне, но сам ориентируюсь по отзывам в которых описываются случаи и ситуации, по-этому и писал "рассказ" а вы уж определяйтесь пугает лично вас такое или нет.
Должен отметить несколько моментов, которые могут стать плюсом в пользу выбора этого отеля для отдыха: много русскоговорящих в отеле, фильмы в кинозале на русском, за неделю были три наших попсовых группы с программами по 30-40мин - возможно потому что жена(или подружка) владельца отеля из России(так он сказал). В отеле есть дискотечка, там молодые турки-юноши тусят (не агрессивно, не навязчиво - может это массовка для россиянок, которые там были в достатке:)), я пару раз заглядывал с коллегой но как-то там не захотелось "поплясать".
Населенный пункт 15-20 мин ходьбы вдоль дороги, без радующих взгляд видов, населенный пункт очень маленький. Нашли один прокат автомобилей и там Hyundai Getz 60$ и дешевле не уступали. Лавки-магазинчики как везде в Анталии.
В заключении: не знаю сколько наши заплатили с человека, но уместной ценой было бы в районе 800-900$.
В сухом остатке: нормальный, чистый, российско-турецкий отель с косяками(т.е. в головах персонала "тараканы" как наши так и ихние). Семьей и ребенком сюда же не поехал бы. WOW(Кемер, 2008) понравился больше, хотя понтов у отеля меньше и цена была ниже. С подружкой - тоже было бы не интересно.
p.s. в «ирландском» пабе (громко сказано ; ) есть бутылочный темный Efes – вполне приличное пиво, очень выручало.
8
adjoly
Дата отзыва: 18 июня 2010
Отдыхали в начале июня 2010 в отеле VOGUE. Сразу напишу плюсы: хорошие номера, просторные, нам поставили детский манежик, очень было удобно. Понравились бассейны на территории. Детский бассейн маленький, но в принципе хватало на всех маленьких деток, но сильно уж вода хлоркой пахнет, аж в нос бьет. Хороший аквапарк и лунопарк. Наш маленький не вылизал с каруселей. Кормили достаточно хорошо. В ресторане есть отдельная комната для деток, где они могут покушать и посмотреть мультики. Сильно разочаровал пляж на море. С зонтиками просто катастрофа. Их ровно половина от шезлонгов, народ приходил занимать зонтики в 6-7 утра. Не повесишь вещи на зонтик, так пока тебя нет, у тебя его украдут, те, у кого зонтика нет. Ужасно напрягает рано вставать и бегать занимать зонтики. На территории, у бассейнов, в баре, официанты стоят с таким заму…… замученным видом, что аж жить не хочется. Поэтому выбрали себе приятных и веселых на территории и в ресторане и ходили только к ним, чтобы не портить себе на отдыхе настроение. Кстати, были удивлены тем, что на сайтах в рекламе везде пишут, что 4 A’la Сarte ресторана, включенные в стоимость. На самом деле не совсем так. Они может и включены, но за резервацию все равно надо платить 10 долларов с человека. Нас было 4 человека. Совсем не захотелось ходить по этим «бесплатным» A’la Сarte и везде доплачивать по 40 долларов. Хотели посетить все «бесплатные» рестораны, в итоге не пошли никуда. И расстроил сильно последний день. Выезд из номера у них в 12 часов дня, а самолет у нас в 12 ночи. А на руках годовалый ребенок. Пошли за доп. Плату продлевать свой номер, нам сразу в отказ. Не продлим и все. Мы просто были в шоке, что делать с маленьким ребенком без номера? Не поспать ему, не помыть его нормально. Пытались как-то помыть его в туалете возле аквапарка, не хотелось в номер идти, больше так не делали, в номер ходили. Там в туалетах вода течет только когда руки подсунешь, только руку уберешь вода перестает течь. Ну и как можно быть так целый день??? В общем ругались, звали менеджера, показывали ребенка. С трудом продлили номер. В целом впечатления - Турция чуть лучше Иссык-Куля, только сервис лучше. Так что тому, кто хочет по-настоящему хороший отдых – это точно не Турция. В общем, позагорали, покупались, но ….
masha76
Дата отзыва: 18 июня 2010
Что-ж отдыхать всегда хорошо, а хорошо отдыхать-это Премиум класс (я так думала). Вот и поехали испробовать этот Премиум отдых. Напишу, что бы я отнесла к Премиум уровню:
1. СПА-центр. Внешне очень красивый в восточном стиле с благовониями, медитационной музыкой. Уютно, тихо и умиротворенно. Хамам большой, красивый, работники любезные. Мы пошли туда в хамам на пилинг, так как каждый раз по приезду на море начинаем с этого удовольствия. Но после этого пилинга осталось ощущение, что меня тупо помыли. НЕ СТОИТ ТЕХ ДЕНЕГ.
2. Фитнес-центр с крытым бассейном хорош, там же витамин-бар, где дают свежевыжатый сок – тоже хорош, работает весь день.
3. Главный бассейн – большой, удобный, декорированный, мест достаточно, всегда найдешь место.
4. Холл гостиницы с зоной рецепшен, где находятся бутики и Лобби-бар. На уровне. Лобби-бар на мой взгляд самый удачный в отеле. Мы туда частенько захаживали коктейли пить и хорошую импортную выпивку. Коктейли делают вкуснючие, как алкогольные, так и безалкогольные. Там всегда мало народу, тихо и можно спокойно, расслабленно посидеть чего-нибудь потягивая. В остальных барах, лучше брать выпивку в чистом виде.
5. Лунопарк и детский клуб. Находятся в отдалении от активной зоны. В лунопарке качелей не много, но они хорошие, красивые, новые, яркие, детям нравится. Рассчитаны только на деток до 10 лет. НО, работает он от силы 1 час в день. Его открывают после ужина, мы прогуливались туда и успевали покататься минут тридцать до мини-диско. Потом они все закрывают, видимо, чтобы согнать детишек на дискотеку. И все, хорошего понемножку. Детский клуб вроде ничего, мы туда не ходили, поделиться нечем. Там же водные горки вполне приличные.
Ну, наверное, это все про премиум-класс. Дальше об остальном.
1. Питание. Я всегда удивлялась, как люди могут писать в отзывах про, то, что нечего было есть. Я их начала понимать. Такого убогого ассортимента не встречала ни разу. Да и еще ко всему много еды было просто невкусной (ладно, может это мой вкус, хотя я вполне всеядная). Из гарниров – рис пустой и картошка фри иногда макароны. Впервые в Турции из сладкого стола можно было есть только пахлаву. Остальное было никакое. Фруктовый стол ломился разнообразными неспелыми фруктами. Спелыми были только яблоки, прошлогодний безвкусный виноград, клубника, иногда бананы, арбуз и дыня. И еще фрукты плохо моют. Конечно мы голодными не ходили, но это далеко не премиум. В общем, питание там даже на 4 звезды не тянет.
2. Сервис. Официанты везде работают хорошо, красиво попросишь, все, что надо принесут. А если еще поблагодаришь денежкой, то вообще он твой навек. Горничные, это отдельная тема. При вселении, у нас было в номере два комплекта белья и полотенец, так как с нами был еще ребенок 7-ми лет, нам нужен был еще один комплект, сколько мы их не просили, так мы и не дождались этого комплекта. В номере не было ершика для унитаза, вроде мелочь, но иногда очень нужная. Небыло никакого стакана для зубных щеток. Мы все это просили, просили, так и не дождались. А ходить на рецепцию ругаться не хотелось, не ради этого приехали. В итоге подставкой для зубных щеток у нас была баночка от колы. Это их тоже не смущало.
3. Пляж. Узкий, тесный, все как-то скучено, неуютно, очень напоминало Украину Николаевской области. Только небольшой кусок пляжа засыпан песком и там все толпятся. Остальной пляж с галькой. Бар на пляже. Наблюдала картинку. Ребенок игрался пластиковым стаканом в песке, официант забрал этот стакан у ребенка сполоснул водой и поставил к чистым стаканам. После чего на пляже мы брали только воду в бутылках.
4. Территория. За растительностью следят плохо, много сухих кустов, просто высохших. Высохшие цветы не убирают, нет ощущения весны и благоухания.
5. Рестораны А’ля карт. Бесплатных нет. Половина ресторанов – вход 15 $ с человека, половина – платное меню. Так, что сумасшедших было крайне мало.
6. Нас очень веселил тамошний лохотрон. Хотите прогулку на яхте? Аренда яхты 10 тысяч евро в день! Но мы вам сделаем скидку, за 7 тысяч. Или есть яхта пороще за 5 тысяч евро или самая простая за 2 тысячи. Или так. Приходите сегодня в магазин турецких ковров в холле отеля. У нас сегодня распродажа – большие скидки! А за сколько можно купить ковер? От 20 тысяч евро и выше. Они наверное продают 1 ковер за сезон и все окупают. Заплести афро-косички – 1 косичка -5 евро. Фото в отеле – 1 фотография – 10 долларов. В наш заезд два вечера подряд выступали поп-группы из России – Банд-эрос и Фабрика. Так они и на этом деньги сделали! Поставили диванчики со столиками в 10 метрах от сцены и продавали бронь за 500 $ за столик. Дальше столиков сделали стоячие столики, которые продавали за 100 $. Вот афигеть какие звезды приехали. А народ попроще встал перед сценой и обламал все VIP ложе.
В общем, отель не оставляет никаких эмоций, нет в нем душевной атмосферы, нет изюминки, все очень банально и стандартно. Премиум уровня мы там не увидели. Раньше мы отдыхали, как мне казалось, в отелях попроще, но все было гораздо достойней.
9
Annakat
Дата отзыва: 26 мая 2010
Пару дней прошло после возвращения из Турции. Отель оставил прятные воспоминания и красивые фото. Погода практически не подвела, два раза был дождь, но это не было проблемой. В отеле несколько закрытых баров где можно выпить чаю, кофе, сока или алкоголя. Есть бар со сладостями, есть витаминный бар где подают фреши втечении всего дня. Прекрасная детская анимация, моя семилетняя дочь в полном восторге, каждый день новые приключения (пираты искали клад, потом был день пченья и пикник на выезде, ездили на електромобилях и мотоциклах, день привидений). Кроме того в детском клубе хорошая площадка, рядом водные горки для детей и взрослых, также рядышком небольшой лунапарк (5 атракционов).
Два глубоких бассейна и один для детей может и не очень много но места хватало. На море шезлонги в 2-3 ряда заход с берега не очень, но люди купались. Три причала с шезлонгами и душем. Еда в главном ресторане разнообразная и вкусная, официанты вышколены и вежливы, любой напиток приносили быстро и с улыбкой. Номер прекрасный большой (метров 30) в ванной комнате душевая кабина и ванна (нуи туалет конечно). Балкон с двумя креслами и столиком, сушка для купальников. Минибар в номере бесплатно вода, кола, спрайт, чай нести, пиво и вино (правда вино после приезда большого количества гостей перестали приносить). В общем отдых удался.
9
Alla__
Дата отзыва: 09 марта 2010
ВСем привет!Поделюсь свежими( была там с 2.03 по 5.03 2010) отзывами. Ясно что не сезон, но все таки: полным ходом идет реконструкция пляжа и территории. При загрузке отеля менее чем на 50 % это никак не отобразилось на работе кухни, бара, анимации!!! Сам отель замечательный, система ультра все вкючено соответсвует заявленному уровню, с уборкой и персоналом проблем не было. На данный момент 80 % отдыхающих - французы, есть немцы, немного турков, соотечественников не встречала. Если для кого то принципиально, то персонал сносно говорит по русски. В принципе отель замечательный.
8
Kazakhstan
Дата отзыва: 17 августа 2009
Отель шикарный. Стоит наравне с Сангейтом(Риксос). Приехали с друзьями на 10 дней, и пожалели в конце, что не продлили отдых. Отель большой, есть всё, что нужно для отдыха, как молодым, так и тем кто постарше. А для детей ам вообще рай.
Анимация супер, приглашают профессиональные коллективы, что бы те развлекали публику, хотя и сами аниматоры отеля молодцы. Был очень много раз в Турции, а такого отеля ещё не видел. Есть виллы, так они вообще просто слов нет.
Насчет выпивки - 24 часа в сутки (это молодым). =)
Напитки импортного качества(из водки Абсолют и Смирнофф, виски Ред Лэйбел, ДжБи и другие), но не все, те что "экстра" - они платные. Например Чивас - 120 $. ))
Пиво нормальное, не бодяжат как это бывает во многих отелях Турции.
Вообщем всё отлично !!! Езжайте, не пожалеете !!!
6
Mathgirl
Дата отзыва: 09 августа 2009
Отдыхаю с 5 по 16 августа, отвечу на все вопросы туристов.
1.Территория. Этот отель хоть и новый, но просто ужасно спланированный. Видно, что архитектор пожалел творческого воображения. От главного бассейна до амфитеатра, горок, мини-клуба и аттракционов около километра! Пока дойдешь пройдет минут 25-30. От вилл до главного здания не меньше, придется по жаре топать в ресторан.
2.Анимация. Кошмар, катастрофа, ужас, мрак... Много найдется слов для описания. ДО 16 ЛЕТ НЕ РАЗРЕШАЮТ ПРИНИМАТЬ УЧАСТИЕ В ИГРАХ! Если подходишь к аниматорам и просишь записать тебя в игру, спрашивают сколько тебе лет! И если узнают, что ты младше 16 тебя посылают в мини-клуб к памперсникам! Причем открыто грубят и хамят, говорят "Иди вон!" ну и т.д. Ну хоть матом не ругаются) Что им жалко принять тебя в боччу, дартс, или в игру у басейна? Ну если, конечно, ребенку 5-9 лет, тогда понятно, но если тебе 15!!! Тинэйджер-клуб отсутствует, а в мини-клубе есть только малыши 1-5 лет. У меня просто нет слов.
3.Пляж. Вход в воду отвратительный! Пляж узенький и грязный! (Может быть, он был чистым, но только тогда как впервые открылся). Присутствует неприятный запах плесени и гнили от больших камней в море, покрытых водорослями. Эти самые камни заполняют всю зону для плавания от самого берега, всплош до буйков. Заходить нужно с пирса, или пантона, но не прыгать, чтобы не разбить себе голову (или еще что-то) об здоровые глыбы.
4.Еда. Выбор, к величайшему сожалению, очень скудный. Во многих отелях мясо готовится на глазах у людей вне здания(стейки, шаурма, соте, ростбиф и т.п.), здесь же все делается на кухне, чтобы люди не видели из чего приготовлена их пища. На завтрак мяса нет, а на обед и ужин всего 1-2 блюда из курятины, 1 из говядины, а рыба и баранина дается только рз в 2-3 дня по очереди. И, несмотря на то, что я смирилась с отсутствием вкусной говядины, баранины и курятины, я не смогла закрыть глаза на сладкое! Нету тортов и воздушных кексов, только пирожные, да и то - каменные, (для того, чтобы их разломать на две части, придется пять минут поработать ножиком).
5.Мини-диско, вечернее шоу и взрослая дискотека. Мини-диско так-себе, можно было бы детям потанцевать, если бы не кошмарно громкая музыка. Это трудно передать словами, но для понятия скажу, чтобы сказать что-то человеку, сидящему в последнем ряду нужно орать на ухо, а если сидеть в номере с закрытым балконом со стороны, противоположной источнику шума, все равно доносится шум от амфитеатра! Эта же проблема и у шоу и у дискотеки.
9
marochka28
Дата отзыва: 31 июля 2009
Это действительно очень новый, классный отель. Все очень услужливы, оборудование все новое. Море просто сказочное, не отличается по температуре от бассейна, территория зеленая, все ухоженное. Анимация тоже неплохая, очень много для детей.
Очень рекомендую!!!
HAVE_REST
Дата отзыва: 26 июля 2009
Я уже писала об отеле, но почему-то мало фоток загрузилось.
Решила наконец-то это исправить.
8
jango
Дата отзыва: 24 июня 2009
Отдыхали в отеле с 7.06 по 21.06
Нормальный отель :-( ... но то что пишут не соответствует действительности.. тк мы с вами незнаем кто писал отзыв и в каких отелях до этого они отдыхали и тд .. реально отель тянет на 4* ( О себе отдыхал в хай классах и знаю прекрасно отношение и обслуживание ) Не буду писать что на территории есть все указано в информации отеля.
Замечаний выше крыши и наличном опыте :
1. Номер
а) Мини бар наполнение (-2 суток требовали наполнить при заезде)
б) Чайник в номере (- Ели у вас в номере оказался чайник ,чайную посуду уносили каждый день ( пришлось прятать кружку либо приносить с собой постоянно из бара:-)))
в) Уборка номера (-Можете обнаружить придя например с пляжа неубран номер, если закатить небольшую разборку по этому поводу, возможно добьетесь положительных результатов )
г) Да если вам повезет и вы заедете в типа нормальный номер где работает холодильник ,кондиционер, душевая кабина , небудет глюкать сейф и пр считайте вы выиграли доп лотерею отеля Вог )
,в противном случаи вам придется бегать , звонить не по одному разу что бы на вас хоть как то отреагировали и выслали мастера.(видел 7 раз подходили по проблеме кондиционеру)
4. Ценные вещи и личные вещи ( -Внимание не оставлять в номере даже сот телефонов все убирайте в сейф, на пляже и у бассейна если оставите к примеру футболку, шорты больше их не увидите , а в отдел находок вам будут до конца отдыха пожимать плечами ) 5. Обед, Завтрак и Ужин ( -Внимание не подходите близко где готовят на кипящем масле или огне, тк были случаи ожогов отдыхающих кипящим маслом и облитые одежды)
6. Пляж (-Береговая линия очень неудобная а точнее очень мала всего 2 ряда лежаков и под наклоном ,-Пляжный бар 1 шт на всю береговую линию ну это вообще отдельный рассказ если кто нить видел большую собачью конуру с очередью до 15 человек при полном отсутствии столов и стульев, - Пляжные зонтики уже к нашему отъезду завезли и по этому войну между отдыхающими за них рассказывать не буду в начале отдыха , ))) Туалет на пляже отсутствует., Заход в море был странный дорожки из дерева на которых при мне человек 6 чуть ноги себе не переломали тк они почему то скользили .
7.Территория (-Непродуманная тк амфитеатр, водные горки , мини клуб, пляжный волейбол находятся достаточно далеко, в то время как виллы находятся возле центрального бассейна абсолютное не целесообразное использование территории. Да и по сильной зелёной территории я бы особо не стал говорить.
8. Тур оператор (-Про то как на местах работают тур операторы рассказывать тоже не буду тк большенство об этом знают , но фраза которая меня повергла в легкий шок скажу --- у вас встреча с гидом завтра в 10-00, обязательно возьмите деньги---)
Вывод делайте сами на мой взгляд для семейного отдыха я бы туда не советовал, большинство кто там особо проблем не увидел и не увидит это одиночки ( отдельные мамы, папы и компании мужчин и девушек) приехавшие искать приключений тусовки и тд.
Конечно же публика изменится с поднятием стоимости в 2-3 раза , хозяева отеля мечтают поднять уровень своего отеля до уровня Ксанаду,Сусеси, Риксос. Если у них это удастся я буду только рад но я в этот отель повторно отдыхать не поеду!
8
HAVE_REST
Дата отзыва: 07 июня 2009
Отель распложен очень удачно, его главный вход достаточно удалён от главной дороги и гости абсалютно не чувствуют присутствия города, но если появляется желание поменять обстановку и сходить за сувенирами, то достаточно пройти от отеля минут 15-20 и вы окажетесь в центре очень маленького городка Гейнюк. Турецкий базарчик здесь бывает раз в неделю - по пятницам, там можно увидеть обычные турецкие товары, которые они продают для местных, мне они нравятся больше, чем обычные сувениры в лавках.
Из отеля можно сходить на водопад.Чтобы дойти туда самим нужно выйти из отеля через главный выезд и пройти до перекрёстка где ориентир - глобус с надписью Гейнюк, так вот - нужно перейти дорогу именно в этом месте и подниматься вверх в гору. Только хочу сразу предупредить, что идти довольно далеко и сначала вы дойдёте до парка, в котором начинается каньон (вход 5 тур.лир, или 7 дол. на 2-х), а потом нужно будет довольно долго идти до самого водопада. Можно доехать на маленьком джипе (Сузуки), который вам предложит охранник при входе. На это мероприятие нужно выделить добрых пол-дня.
Можно маршрутками доехать до Кемера или Анталии. Маршрутки останавливаются на остановке между отелями Le Chateau De Prestige и Queen Elizabeth (возле мостика).
Для туристов, которые любят безопаснось и комфорт, в отеле можно взять напрокат BMW (05)или Mersedes, со стеклянной крышей.
Сам отель очень респектабельный, выдержан в одном безукоризненном стиле. Очень красиво выглядит и со стороны пляжа (на фоне гор - вроде крыши альпийских домиков) и со стороны вьезда в отель (красивый фонтан на фоне стекла, мрамора сразу настраивает на отдых).
В отель мы приехали в десятом часу и через 15 минут уже наши вещи работник отеля занёс в номер.Завтрак там до 10 и мы даже успели позавтракать.
Потом мы пошли осматривать всё что есть в отеле. И были просто в состоянии приятного шока от увиденного:
в отеле есть отдых на любой вкус - любители здорового образа жизни и отдыха с пользой, могут бесплатно пользоваться очень хорошим тренажёрным залом (27 тренажёров, не считая всяких гантелей, штанг, мячей и т.п.), возле тренажёрного зала - витаминный бар, там с 10 до 20 часов можно заказать фреш (яблоко, апельсин, грей, морковь с молоком), здесь же хороший закрытый бассейн и четыре сауны (хамам, русская, римская и финская). Платно можно записаться на массажи, пиллинги, ванны, джакузи.
Любителям оторваться и потусить - можно целый день передвигаться от ресторана до любого бара (их минимум 6), паба и везде есть и отличная выпивка, и приятная музыка, и услужливый персонал. Дискотека с 23 и до 7 утра. Но никому она не мешает, когда дискотека в здании, то проводится в специальной Ball Room, с отличной изоляцией и даже недалеко от неё - ничего не слышно. Только когда диско возле бассейна, то нужно закрывать балкон. Но кондиционеры работают нормально. В номере плазменный телик с кучей каналав и украинских (3 штуки), и российских.
Когда показывают какие-то важные спортивные события - то возле бара у бассейна устанавливают ограмный телевизор и гости отеля могут вместе поболеть за стаканом пива или с рюмкой коньяка.
Рядом с главным корпусом расположены виллы. У них свои бассейны, зелёные лужайки, шезлонги, гамаки и т.д. В стандартных виллах 3 спальни на 2-х человек и одна на 1-го. В каждой спальне телик, душ и туалет. В гостинной тоже телевизор. Туда классно ехать большой компанией.
Возле бассейна, на пляже кроме шезлонгов с зонтиками есть много шатров и павильонов. Когда мы приехали, то я удивилась, что они бесплатные (в Rixoc они по 100 дол. в день), но уже к концу отдыха я поняла, что с нашим народом шара не прокатит, потому как их люди "бронировали", т.е. оставляли там полотенца уже с ночи, и самое прикольное, что эти вещи лежали там до обеда и никто туда раньше 12 не подходил. В результате администрация отеля объявила, что шатры будут с 04.06 платными - по 50 баксов в день.
Пляж очень длинный. Два шороших широких пирса. На них тоже
шезлонги и зонтики.
Меня поразило то, как они убирают свой пляж - когда мы приехали, то море штормило и возле берега было много камней, которые приносят горные реки, но когда мы уезжали - море успокоилось и они бульдозерами и вручную выгребли камни так, что вход стал практически песчанным.
На пляже катамаран, каное (с сертификатом)- бесплатно, а моторные развлечение - платно.
За виллами, на довольно большой территории отличный парк
развлечений для взрослых и детей (паравозик, маленькое колесо обозрения, водные горки, настольный тенис и всё такое). Там же амфитеатр, очень граммотно развёрнут в сторонну гор, т.е.когда там будут вечерние шоу, то звук не будет мешать отдыхать в здании и виллах.
Есть кальян-бар (платно), там же водятся белочки.
Питание тоже на любой вкус и необходимость: есть и диетическое, и стол для фьюжин, и морепродукты. Много всякого мяса (от отварного до гриля),очень много фруктов, сухофруктов (финики, инжир, изюи и т.д.), о выпечке и сладостях я вообще молчу. Много молочного (каши, йогурты, кефиры, просто горячее молоко). Официанты обслуживают каждый столик. Очень внимательные и предупредительные (если закажешь эспрессо, то с улыбкой приносят сразу два, типа - что для Вас этот один глоток), вообще - очень юморные.
К детям у них вообще боготворительное отношение - видела как ребёнок бросил мяч в ресторане, разумеется, попал на стол уставленный фужерами, которые упали и разбились, так официант нашёл мяч отдал его перепуганному ребёнку, погладил по голове и принялся за свою обычную работу.
Отдых очень понравился. Приеду ещё.
7
helene44
Дата отзыва: 23 мая 2009
Отдыхали в Vogue в период с 11 по 21 мая 2009, намеренно выбрали новый отель, отдавая себе отчет, что могут быть недоделки, но, решились на данную поездку, так как решили, что 2000 долл на двоих на 11 дней - отличный вариант для отдыха в пятизвездочном отеле. (и не ошиблись!). Аквапарк, амфитеатр и детский городок нас не интересовали, так как мы ехали отдохнуть вдвоем, позаниматься спортом, подзагореть и поправить свое здоровье с помощью СПА процедур.
Отель - жили в главном корпусе - номер отличный (см. фото), видно, что поработал дизайнер, все новое, выполнено в единых тонах; но, пару раз нам пришлось поспать под стук молотка этажом выше - В номере - плазма, минибар (вино, пиво, snacks, крепкие напитки, увы, отсутствуют), на балконе - плетеная мебель. Само здание чем-то напоминает Rixos (lobby bars, etc). Убирали каждый день, раз в 3 дня меняли белье, все четко, присутствием не надоедали, убирали в наше отсутствие, незаметно, правда, пылесосили не каждый день, видимо, нужно каждый раз мотивировать персонал чаевыми. В отеле на момент нашего проживания функционировали основной ресторан (бесплатно), французский и японо-китайский (платные).
Питание - вполне достойное, не могу сказать, что нас чем-то удивили, но, сама обстановка белоснежных скатертей, красивых портьер, отличный дизайн интерьера располагал к приятному времяпровождению за столом. Приносили по желанию на завтрак, обед и ужин свежевыжатый апельсиновый сок, вино, крепкие напитки. Работали 3 обеденных зала, без толкучки, все качественно и функционально. В перерывах между основным трехразовым питанием можно было перекусить в парочке snack баров и Irish Pгb (е), выпить чашечку турецкого кофе и чая.
Были в японо-китайском ресторанчике, попробовали суши, морской язык, королевские креветки, холодный саке - в общем, полный набор. Нас, московских избалованных жителей удивить было этим тяжело, хотя отличный сервис нас порадовал, но, тем нем менее стоимость на одного (а она фиксирована) - в 50 евро считаем явно завышенной. 100 евро за такой ужин, все-таки, дороговато.
Тоже самое можно сказать и о СПА - да, неплохие процедуры, начиная от кофейного скраба и заканчивая мануальным массажем, который делают китаянки, но, стоимость (если говорить о цене-качестве) тоже завышена - от 50 евро (минимум) до 250 евро. Интерьер замечательный, дизайн концепция налицо, но, сервис пока не отлажен - персонал меняется часто, были сбои в компьютерной системе по оплате процедур. Плюсом является то, что сейчас, пока поток туристов невелик, можно договориться о скидках на процедуры, если брать сразу несколько - нам удалось скинуть стоимость из 6 процедур на 20%.
Думаю, что в дальнейшем на скидки они не пойдут, так как им нужно будет отбивать инвестиции, вложенные в СПА (по их словам, это 400 000 евро).
Территория отеля - на наш взгляд, бедная, видно, что с посадками торопились, концепции пока нет, все посажено в торопях, сада и парка пока не получилось. То, что показано на макетах компьютера (как это должно выглядеть) и то, что есть в реалиии - небо и земля. Один бассейн, далее - бар около бассейна, ресторанчик на открытом воздухе (турецкий), далее пляж - согласна с комментариями других отдыхающих - очень узкая полоска, в момент полного заселения будет переполнен - основная масса загорающих - около бассейна и на пирсе, где есть лежаки и шатры. Близость отеля к дороге нас не волновала, у нас был очень удачный номер в основном корпусе, шума от дороги мы не слышали.
Анимация - на момент нашего пребывания амфитеатр не работал, поэтому никаких вечерних шоу не было - вечерняя программа ограничивалась дискотекой в основном корпусе и караоке в Irish Pub (e) - караоке в Irish Pub (e) выглядело кощунственно, но, нашим соотечественником очень нравилось. Нас вечерняя программа интересовала мало, мы рано вставали и рано ложились, так как 2 раза в день играли в большой теннис - с утра, когда не жарко им вечером. Корты с кварцевым покрытием - супер, выше всяких похвал, одни из лучших, которые мы когда -либо видели. А вот с прокатом ракеток и мячиков - незадача вышла, так как Tez Tоur обещал бесплатный прокат, а на деле - 10 евро в час, у нас были свои ракетки, но, эта неожиданность по оплате прокатного оборудования и довольно дорогой стоимости освещения в вечернее время (30 долл в час) не была приятной. К тому же стулья и зонтик на корты поставили только на третий день нашего пребывания, но, о сервисе - ниже.
Дневная анимация состояла из традиционной аква аэробики, водного поло, бочи, йоги (в не очень удачное время - когда жарко); можно было также сходить в фитнес зал (неплохое оборудование, но, хуже, чем в world class (e). Приятно, что после занятий спортом можно было сходить не только в хаммам (новый, просторный), но и посетить русскую баню (замечательный сосновый запах), steam, поплавать в бассейне с подогревом.
Детский Городок - не пользовались, но, по словам отдыхающих - выше всякий похвал - огромная территория с аквапарком, большим корличеством продвинутых игр и игрушек, с детьми занимаются, дети и взрослые в полном восторге. Лучше, чем в Rixos на порядок.
Сервис - отдельная песня - на наш взгляд, турецкие работники guest relations ответственнее и добросовестнее нашей русской стороны; оставили у бассейна купальник (случилось это на выходные, когда в отель приезжают местные турецкие отдыхающие - зрелище не очень приятное, так как румыны, болгары, израильтяне еще ничего, но, эти иностранные подданные немного напрягают), купальник не нашли, бюро забытых вещей (как в том же Rixos) отсутствует , по моему, его прихватили турецкие гости; такая же история случилась и с другой нашей российской парой - оставленные без присмотра вещи на пляже уплыли безвозвратно. Представители Tez Tоur какие-то вялые, информацию о пребывающих не ведут - то, что у нас был индивидуальный трансфер узнали от нас, хорошо, что мы им об этом напомнили накануне вылета. Турецкий персонал старается, официанты работают быстро и четко - как на пляже, так и в главном корпусе, персонал приветлив и не навязчив.
В общем, резюмируя все вышесказанное, можно сказать, что - отдых за 2000 на двоих на 11 дней удался, все что было нужно - работало, но, если рассматривать этот отель за 3000 -3500, то, на наш взгляд. он того пока не стоит; может быть через годик, через полтора; сейчас красная цена ему - 2500 (при условии работы амфитеатров и заявленных ресторанов, улучшенной территории).
Да, и последнее - товарищи и господа, по возможности, летите регулярным рейсом - Atlant Soyuz - полный отцтой! Как туда нас задержали из-за технических неполадок - самолеты старенькие, вентиляция не везде работает, грязно, тесно, экипаж не приветливый, зашуганный, так и обратно - нас посадили в самолет, а потом выяснилось, что сломан стартер - просидели в душном самолете почти 3 часа; самолет при посадке не был убран, из туалета несло, а экипаж ссылался на турецкую сторону, которая, якобы, не моет туалеты - со стороны экипажа полное равнодушие к пассажирам, только при возникновении конфликтной ситуации, когда экипажу было указано на грязные туалеты и не работающую вентиляцию, были сделаны попытки улучшить ситуацию - открыли люк, чтобы шел свежий воздух, обработали ароматизаторами туалетные помещения. Только капитан корябля представился, остальные отказались назвать свою фамилию, в общем, полный совок!
Пожалуй, все, приятного всем отдыха, главное - хорошая погода, не московская!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур