Lotte Владивосток 5*

Отзыв для гостей нашего города. Данный отель просто позорище сети Лотте и Владивостока в целом! Максимум 3* . Начнем с территории отеля 5* парковка с раздолбанным асфальтом приветствует гостей. На территории отеля есть небольшое здание – частная школа, так вот если вы приедете во время учебного года, то крики детей, которые по всей видимости пытаются ежедневно вызвать сатану будут «приятным бонусом» ко всем остальным прелестям. Центральная система отопления/кондиционирования это визитная карточка отеля! Зимой жутко холодно, а летом ты находишься как в бане! Ее никто не чистит и не обслуживает от слова совсем, нахожусь в отеле постоянно с 2012 года. Не представляю сколько там микробов. А уже как 2 недели данная система ВООБЩЕ вышла из строя! При 30 жаре влажность нашего города, это такое комбо! Просто нечем дышать, вообще. На жалобы получили ответ – нууу, у всех так, ну не справляется система, постарайтесь не открывать окна, видимо чтоб все сварились и больше их не беспокоили. Если вы или ваши родители в возрасте, или у вас проблемы с давлением, то вы попадаете в филиал ада на земле! Из пятизведочного тут только цены, на этом все! Ничего общего нет с отелями ЛОТТЕ в Москве, СПБ и Корее. Первые 6 этажей – это офисные помещения, а это означает что это проходной двор, в отель может зайти кто угодно, вы будете ехать в лифте в халате и тапочках, и к вам свободно зайдут люди в пуховике и в ботинках в грязи. Если какая то конференция( а они тут часто, то лифт вы будете ждать минут 15) Рестораны это отдельная история, просто помоишный кофе за дорого в Рандеву, и не вкусная еда в корейском ресторане. Из плюсов только расположение и персонал лобби (ресепшн, служба безопасности, посыльные) приветливые и вежливые. В общем что бы у вас не испортилось впечатление от Владивостока, настоятельно рекомендую выбрать другие отели, и рестораны благо на данный момент в нашем городе появились места подобной категории. Владивосток очень красивый город, и мы всегда рады гостям! Фото прилагаю.

Отличный отель с прекрасным расположением в центре города. Вкусные завтраки (как по мне, так разнообразные). Хорошая шумоизоляция номеров. Качественная уборка. Приветливый персонал. Есть парковка. Очень довольна своим пребыванием в отеле.

Комфортный номер, достаточное количество и продуманное расположение розеток и светильников (что редко встречается), тепло, несмотря на похолодание на улице, удобная кровать, тишина в отеле. Отличный вариант для человека, измученного длительным перелётом

Понравилось почти все-расположение отеля, работа персонала, чистый уютный номер, отличный шведский стол за завтрак. Над чем можно работать- дополнить номера USB зарядками или хотя бы обычными розетками, даже у кровати негде зарядить телефон, на весь номер suite 1 розетка у выхода,   поставить в номера кофе машины (5 звёзд как-никак!) и научить поваров готовить яйцо Бенедикт, что умеют делать великолепно в отелях Вашей сети в Самаре и Москве

Меня зовут Вера, находясь во Владивостоке с 14 по 19 мая я проживала в отеле LOTTE в номере 1208. Хочу выразить огромную благодарность команде консьержей, в частности Андрею, Александру и Вере за то, что смогли сделать мой отдых незабываемым. Команда продемонстрировала высокий уровень сервиса. Несмотря на то, что определённого количества опций отель не предусматривает команда организовала мне круглосуточную поддержку и сопровождение, что оказалось восторгом, ведь работать им приходилось в достаточно экстремальных условиях. Команда организовала экскурсию на БТР по Андреевке, это абсолютно незабываемые виды и самые острые ощущения. Очень рекомендую любителям экстремального отдыха, это интересный опыт, вы не пожалеете. Выражаю отдельную благодарность за поездку в океанариум на остров Русский, это феноменальное зрелище и потрясающе красивое место, которое оставило у меня лучшие впечатления. Хочу пожелать отелю и команде успехов и развития в их направлении, с такой заботой о своих постояльцах, я уверена, каждый будет рад вернуться в «отель» снова. При следующем визите во Владивосток точно знаю где остановлюсь.

С каждым разом все грустнее и грустнее…Номера обшарпанные, вонь канализацией, холодная еда на завтраках, а главное есть в отеле какая-то внутренняя вентиляция под потолком - ледяной воздух все время под большим давлением, основной обогрев находится у окна, но нагреть комнату мне так и не удалось, спасибо дали ветерок, только он меня и спасал. Претензий нет только к персоналу: все молодцы и администраторы и горничные и охрана на входе - все вежливые, пытались помочь в каждой ситуации. И с плюсов можно еще отметить месторасположение.

Известная сетка отелей мирового уровня, при этом уровень управления ниже плинтуса ... Являясь постоянным клиентом оздоровительного центра заметил, что после перехода отеля под бренд Lotte, проблемы связанные с функционированием устраняют очень долго!!! Возможно сказывается обратная связь с головным офисом. Сначала несколько месяцев не могли отремонтировать поломанные полки в мужской сауне, но после негативного отзыва в трипэдвайзер проблему оперативно решили. Затем несколько месяцев не могли поменять там разбитый плафон, но разрешилось само. Теперь вот уже месяц не могут поменять там сгоревший электротен ...

Самая лучшая гостиница города ,твёрдая 5 ,отличный спа,большой бассейн ,вернёмся скоро Кухня отличная (2 ресторана ),хороший шведский стол на завтрак ,на ресепшене можно купить все (даже колготки) .персонал приветливый ,маски все присутствует . Very good hotel .5 star.good food .I was enjoy stay .they know English

Возможно, во Владивостоке и нет ничего лучше, но это не значит, что нужно пошарпанный отель с завтраками на 3* и с душевой, в которой с ростом выше 180 см просто невозможно помыться, выдавать за 5* и брать за проживания по цене некоторых хороших пятерок в Москве.

В очередной раз остановился во Владивостоке в этом отеле. Он по прежнему, с определенными оговорками и нюансами, в городе лучший. Не был здесь пару лет и мне показалось, что в отеле произошла легкая реновация.

Проживали в номере на 12 этаже. Прекрасный номер Superior, который недавно оборудовали. Номер очень чистый, прекрасный вид на Золотой мост, интерьер а бежево-сливочных тонах, обстановка лаконичня и современная. Кровать очень удобная, большой телевизор. Завтрак в лобби-баре разнообразный и качественный , буфетная линия расположена очень удобно. Достойный уровень сервиса, нам с мужем понравилось.

В целом очень неплохой отель, хотя и немного обшарпанный. На момент написания отзыва (23 марта) проживаю в данном отеле (номер 1105). В комнате не работает кондиционер, на мою просьбу исправить данную ситуацию мне сначала поставили вентилятор, который за несколько часов работы снизил температуру с 26°С до 25°С, а на мою повторную просьба исправить данную проблему ответили, что так как система центрального теплоснабжения (возможно ошибаюсь в термине) работает в весеннем режиме, то температуру в моем номере понизить нельзя. Много где бывал, но такое встречаю впервые. Это крайне возмутительно и не соответствует уровню отеля, который позиционировует себя как пятизвёздочный. Никогда больше не буду здесь останавливаться. Должен отметить, что завтрак выше всяких похвал.

Очень дорогой отель....высокой категории..в отеле ресторан (корейский) и кафе с ценами хорошего ресторана...оба "пункта питания " закрываются 21-30..в отеле...4 звезды...это нормально? ОООЧЕНЬ не советую..не тратьте деньги отель трешка с натягом...

Первый раз посетил Лотте во Владивостоке 10 лет назад. Тогда он ещё мог называться 5-звездочным. Сейчас это посредственный, неухоженный, очень средненький отель. Что отмечу: 1. Номера до 10-го этажа славились своим интервьюером и туалетами со знаменитыми унитазами)) так вот имейте в виду: мебель вздулась, особенно поверхности столов. Не везде работают светильники (вот уж докатились). Туалеты грязные. Их плохо промывают. Это, уважаемые менеджеры, беда и стыд. 2. Обновлённый фонд - это какая-то китайская подделка. Если до 10-го этажа есть индивидуальность, то на 10-м - это гостиница-тройка на окраине, но точно не Лотте. Вроде бы все новое, но такая дешевка на вид. Без выдумки и творчества подошли. Вроде как чисто и будьте рады. Не рады. Разочарование. 3. Завтраки скудные. Для 3* пойдёт. Для 5* - нет. 4. На первом этаже охранники ведут себя недружелюбно. Если требуете одеть маску, имейте их в наличии. Вы все-таки типа как 5* И помните, что вы не к себе на участок пускаете, а в оплаченные гостями номера. Нам должно быть комфортно со входа в гостиницу. Охране за некомпетентность минус. Выводы: гостиница давно не соответсвует своим 5*. Объективно сейчас во Владивостоке есть более интересные и приятные для гостя варианты проживания. А жаль. Лотте - первоклассная сеть. И тот же Лотте в Санкт-Петербурге тому яркий пример.

Охранники физически заставляют одеть маски, которых у отеля нет вналичии. В отеле протекает крыша. В лифте, на этаже, и в баре грязный зловонный ковролин, на полу лежат ароматизаторы, которые не маскируют зловоние. В номере в душевой чёрная плесень.

Провели в отеле двое суток и остались вполне довольны. Брали два номера: стандартный и улучшенный, в принципе все хорошо, но отель немного староват, хотя на фото все намного грустнее, чем в реальности. Кровати удобные, все необходимое в номере есть, унитаз как всегда в Отелях Лотте - навороченный))) орешки и крекеры в мини-баре очень дорогие, так что будьте осторожны! Завтрак очень скромный и простой, но все необходимое есть. Девушки приветливые, выдают перчатки. Кофе к сожалению не приносят, стоит бидон и из него можно налить чашечку. Зонты выдают под запись на номер, наверное не всегда возвращают...у Отель очень удобно расположен и можно погулять по городу в центре. Бассейн не работал.

Расположение удобное, просили номер с видом на море, его и получили. Сам номер небольшой с ковровым покрытием, чисто, обстановка элегантная (хотя маленько изношенная), все необходимое для жилья есть. Отличный WiFi. Завтраки вполне сносные, только можно попасть на большой наплыв посетителей. Фитнес наполнен разнообразными тренажерами. Бассейн платный, что конечно огорчило. Сервис обученный - активный, гостеприимный персонал на ресепшн, внимательные работники ресторана. На мой взгляд для пяти звёзд цена вполне оправданна.

Очень все понравилось. Чистота идеальная. Сантехника японская (на 10-м этаже) Отличный завтрак. Хороший, но весьма дорогой корейский ресторан внизу. Если соберетесь-просите номер на 10-м этаже. Были еще на 8-м, там стоял обычный унитаз, без электроники.

В целом, отель неплох. Прекрасные завтраки, хорошие чистые номера. Высокотехнологичные WC. Несколько высока цена проживания. Расположение - удобное, хорошая парковка. Ресторан на 12 этаже - стоимость неадекватна при среднем уровне кухни и обслуживания. Твердая «четверка».

Роскошный пяти звёздочный отель в центре Владивостока. Внизу расположен корейский ресторан. Посещение бассейна платное - 1200 и 600 рублей для постояльцев разных категорий номеров. Есть помещения для проведения семинаров. Подойдёт для состоятельных гостей города.

В целом, это тот же старый, добрый Хендэ со всем понятными достоинствами и недостатками. Из отличий которые я отметил- изменилась ценовая политика. Стоимость номеров, ресторана, услуг (я брал массаж) увеличилась. Бар Пасифик теперь работает до полуночи. До этого работал до 2 часов, что с учётом разницы с Москвой спасало многих командировочных. Те же унылые музыканты поют с 20-23. Общественные зоны, номера не изменились абсолютно. Поговаривают о грядущей реновации отеля. Возможно после неё он наконец станет соответствовать надписи на своей крыше.

Отель произвёл очень двоякое впечатление, с одной стороны ничего плохого, а с другой стороны и ничего хорошего. Кондиционер работает ужасно и это со слов сотрудников во всем отеле. Лобби .... его просто нет. Я не знаю кто отвечает за зону ожидания около ресепшн или за зону посидеть и выпить ( чай, кофе, что то покрепче), но этих зон просто нет. Огромный пустой холл, видимо нет денег на диваны , кресла и столики. При заезде , сотрудников которые помогли бы нам с багажом не оказалось!!! А отель позиционирует себя с позиции 5 звёзд. На завтраке большее количество блюд направленны на Азию. Я к этому отношусь спокойно и люблю такую еду, но решил на это указать, так как путешественники бывают разные. Есть огромная проблема с лифтами, в час пик дождаться лифта целая проблема. Кроме того в данном здании помимо отеля располагаются офисные помещения. Стоянка у отеля забита до отказа, если планируете брать автомобиль напрокат, то с парковкой возникнут сложности. Вам конечно сотрудники отеля будут рассказывать другое, но мне просто интересно как они будут искать Вам парковочное место если его просто нет, все занято. Резюме: попробуйте другие отели, цена качество здесь не соответствует, но так как изначально строилось с заявкой на успех- то жить можно.

Останавливались в отеле на одну ночь. Номер был с видом на бухту Золотой рог и на мост. Вид отличный. Видно саму бухту, корабли, здание приморской сцены Мариинского театра. Номер светлый, достаточно просторный. Оснащён всем необходимым. Завтрак разнообразный и хороший по качеству. При въезде сотрудники отеля быстро нас заселили и объяснили правила проживания. Кратко, четко и доброжелательно.

Чисто, уютно. Приветливый персонал. Хороший завтрак. Вот только SPA зона платная.Неоправданно дорого.Разовое посещение бассейна-1200 руб.Это слишком. В ресторанах вкусно,но тоже дороговато.На завтрак кофе из кофемашины оплачивается дополнительно. За 420руб. Кофе на завтраке за дополнительную плату для пяти звезд-жлобство со стороны отеля. Удивила система аварийной эвакуации из отеля.Спускаться на случай пожара с 12 этажа по канатику-сомнительный вариант. Очень хорошо, но очень дорого. Отличное месторасположение.

Жили каждый раз, когда были во Владике. В месяц два раза минимум, на протяжении уже лет 10. И вот сегодня получили отвратительный сервис от ваших менеджеров на стойке ресепшн. На просьбу «продлить номер на пол суток» я получаю ответ, что номеров нет и молчание. На что я переспросила, что мне предлагает девушка- выехать и прощается со мной? В общем без подробностей хамского отношения со стороны вашего персонала хочу заметить, что мы выехали и не получили даже извинения, ни от старшего менеджера, ни от рядового. На мои замечания об ужасном сервисе мне пожелали хорошего дня. !!! Это нонсенс, чтобы в таком отеле нам не предложили никакого решения ситуации. Ужасный персонал отвратительное обслуживание. Чтобы попасть в номер каждый день по два раза мы просили подняться менеджеров тк карта не работала(нет мы не носим ее с телефоном). В ресторане нас не отпускали при том, что завтрак входит и на выезде полный ад! Спасибо за ужасный сервис

В целом Отель понравился, только вот бухающие крышки унитаза без доводчика - это как то не тянет на 5 звёзд. Основные претензии к бару на 12 этаже. Во-первых, коктейль Лонг Айленд Айс Ти был такой алкогольный, что бариста, судя по всему, хотел моей смерти, с одной стороны это прикольно, что не щадят ингредиентов, но пикантность пития резко теряется. Нафигачить полстакана алкашки и я могу, а вот сделать его вкусным и завуалировать вкус спирта - это уже другой уровень. Во-вторых, сырная тарелка оказалась сырной только в тексте меню. Из всего только Дор Блю был более менее приемлемым. Пармезаном там и не пахло, как и козьим сыром, бри (или камамбер, что у вас там указано? Я после коктейля слегка ослеп) абсолютно безвкусный. Ребят, ну вы что за требуху туда кладете вместо продуктов? Тем более за такие деньги, тем более 5 звёзд. В общем есть куда расти. Пока 4-

Рекомендовали как лучший отель Владивостока. Встретили и разместили хорошо, но впечатление о звезности несколько меняется от ощущения что отелю требуется «освежающий ремонт» . Лоск как-то потускнел. В номере из окна дуло, в ресторане возникали проблемы с рассадкой гостей на завтраке ( количество посадочных мест, оказалось недостаточным) . Это конечно проблемы управляющей отелем компании, к персоналу претензий не было.

Давным давно я останавливался в этом отеле, тогда он ещё был Хундай. Теперь это реновированный Лотте, который позиционируется как *****. Вежливая Служба приема, учтивый персонал на завтраке в ресторане. Все очень чисто и свежо. Номера комфортные. Кровать удобная, белье отличное. Порадовал завтрак! Вкусно и разнообразно. Спасибо персоналу за умение оперативно решать проблемы. Обязательно вернусь.

Приехали по работе с коллегами, сервис в отеле ужасный, начиная от ресепшена заканчивая рестораном на завтраке. Номера старые, и не стоит тех денег что просят за ночь в номере. Утром на завтраке попросил кофе, в ответ услышал вон на баре стоит возьми и налей, кофе пить было не возможно, пришлось покупать отдельно. Единственный плюс отеля унитаз с подогревом

Останавливаюсь в Отеле не первый раз. И по работе (в нем у нас проходила конференция) и просто для отдыха. Всегда все в самом лучшем виде! От чистоты в номере и room service, до заботы консьержа и всего персонала. Но сегодня ситуация превзошла все мои ожидания! Останавливались на одну ночь. И утром, уже уехав из отеля, по дороге в аэропорт я поняла, что оставила на кровати очень значительную сумму денег. Водитель (Александр Борисович, трансфер от отеля) тут же связался с консьержем и управляющим, а также мигом и заботливо остановился на дороге проверить багаж. Через 5 минут позвонили из отеля сказать, что все нашли. Вся сумма полностью мне была возвращена. Без всякого намёка на вознаграждение. Удивительно трепетное и нежное отношение к гостям всех всех сотрудников. Я вас искренне благодарю за это! Навсегда ваш гость, Снежана

Я Люблю путешествовать, и не маловажно в какой гостинице ты останешься. Я всегда предпочитаю отели высокого качества, и тем более такого уровня как Хендэ и Лотте. Персонал хороший, так понял говорят на трёх языках, это классно когда персонал такого уровня. Все было круто, но не того уровня, какого я увидел находясь неделю назад в Сеуле, вроде бы Сеть отелей, должны соответствовать одинаковым стандартам и Качествам, этого я к сожалению не увидел во Владивостоке.

За 14 тысяч рублей в сутки Вы будете соревноваться с другими гостями отеля за столик на завтраке. Очередь в ресторане никто не регулирует, кто первый занял ещё грязный стол - тот и молодец. Персонал при этом ходит и уговаривает счастливчиков, поимевших в тяжелой борьбе свободный столик, пустить за него менее удачливых постояльцев. Можете представить себе эту картину, достойную привокзальной забегаловки. Трижды я просил персонал принять меры, но встречал очень вежливые, но ничего по факту не решающие, улыбки. На просьбу пригласить дежурного менеджера мне прислали юношу, который представился руководителем, имеющим профильное образование. Долго я изливал душу про соответствие количества гостей посадочным местам и часам работы. Тем сильнее было моё удивление, когда час спустя учтивый юноша оказался... консьержем! Стоит ли говорить, что никаких мер никто не принял и на следующее утро "веселые старты" продолжились. Правда, меня стали узнавать и сажать за стол в приоритетном порядке, на зависть менее решительным гостям. Могу также отметить нехватку лифтов, устаревший спортзал и слишком неудобный бассейн, но это уже мелочи. Зато порадовала индивидуальная система эвакуации, по тросу прямо из окна моего номера. Надеюсь, что это дополнительная мера безопасности, а не спецпожусловие взамен полноценного пожарного выхода. Спуститься с 10-го этажа по тросу сможет далеко не каждый, ведь это сложнее "веселых стартов" на завтраке.

Шикарный отель с богатыми номерами, но видно что он уже «устал». В номерах постоянно работает кондиционер в подоконнике и дует холодным воздухом. С ним ничего не сделать, а жаль ( пришли после дождя, а в номере холодно)!!! Находится в центре. Вокруг много магазинов и ресторанов. В самом отеле большой и хороший ресторан - завтрак приятно удивил. На 12 этаже есть панорамный бар, но из-за погоды мы видели только туман(.

Когда мы посещаем Владивосток, то останавливаемся всегда только в этом замечательном отеле. Раньше он назывался по-другому. Каких то кардинальных изменений не увидели. Так же самая мягкая постель, отличное обслуживание, вкусная еда. Единственное нарекание это нет зарядки для телефона в номере и даже в румсервисе. Нужно было отнести телефон на рецепшн, что бы зарядить, но это не совсем удобно. Так что не забывайте зарядку и будет все отлично)

Являясь давнишним арендатором офиса, обедать в стенах отеля приходится довольно часто. С приходом Лотте, меню было обновлено, цены повысили, однако качество блюд оставляет желать лучшего! Когда в меню ты видишь лингвини с крабом а в описании состава краб, то как минимум за 800 рублей, хочется получить желаемое, но никак не крабовую палочку, вперемешку с несколькими кусочками краба. Считаю, как и бывший отель Хенде, Лотте не дотягивает до заявленного уровня звездности.

Понравился большой номер стандарт, в котором есть кресло для отдыха и стол для работы. Интересный унитаз с дополнительными функциями. Хороший завтрак, но кофе очень плохой. В ванне лейка не держится. Сплит система дует холодно, при этом в номере душно

Отель с хорошим расположением рядом с воказалом. Просторные чистые номера. Качественная уборка. В коридорах и лифтах ощущался запах табака, несмотря на повсеместные объявления о запрете курения. Завтраки достойные с хорошим выбором блюд . Ориентир на корейскую кухню. Панорамному ресторану не хватает отмытых окон ( в лучах заходящего солнца очень портится вид). Дешевле бы цены -вообще нареканий не будет!

Вобще-то во Владивостоке с хорошими отелями не очень. Но Хендэ реально самый лучший. Удачное расположение. Хороший сервис. Чисто. Завтрак отличный. Конечно, не без недостатков. Заметно, что отель достаточно старый (состояние номеров "уставшее"). Ну и цена, конечно, завышена. Но все равно лучше во Владивостоке ничего пока нет.

Отличный отель, хорошее местоположение. По мне так цена завышена как по стоимости номеров, так и room service. Но нареканий к сервису нет. Правда, заселяли долго. Завтраки до 10 - это конечно фейл. Раза в 2 понизить прайс - и самое то.

Темно глаз выколи персонал приветливый как и раньше что не скажешь о новой концепции изменившемуся в худшую сторону интерьеру видимо руководство сменилось и решило показать свой << профессионализм>> музыки живой нет !играет дискотека как денег не пожалели на лицензию

Отзыв составлен на основании общего мнения нашей команды из 5х человек. Ввиду определенных требований к месту проведения мастерклассов по России мы останавливаемся в отелях 4-5*. Отель Hyundai во Владивостоке произвел самое неприятное впечатление из всех. Вся картина складывалась из мелочей (за которые мы заплатили не маленькие деньги) и, по началу, мы закрывали глаза на колхозный ковролин, который, похоже не меняли с момента открытия (а это 20 лет назад), отсутствие пандуса, покосившиеся розетки с отломанными крышками-заглушками, чудовищную ванную с совершенно жутким безвкусным дешёвым кафелем, низкими потолками, расхлябанный душевой гарнитур с лейкой, которая падала как только включаешь воду, каким-то рыжим от старости резиновым противоскользящим ковриком на который было страшно смотреть, не то что дотрагиваться. Отвратительного качества шампуни и гели, которые не мыляться, а лосьон для тела такой липкий и мерзкий, что аж руки слипаются после нанесения и хочется помыться. На третий день перестала работать прикроватная розетка, которая к тому же болталась на соплях. Тапочки за неделю не менялись, сейфа в номере не было, доплата за рум-сервис, когда мы хотели заказать бизнес-ланч оказалась плюс 30% (какой-то дико неадекватный процент). Нам нужно было отнести коробку, наш организатор - девушка попросила персонал передать просьбу швейцару на что ей ответили, «вот рядом с вами молодой человек (тоже гость) пускай он вам поможет». Это вообще как?! Для организации мероприятия нам был необходим зал, кейтеринг и мойка в салоне красоты, находящаяся на нулевом этаже. Мы договорились, оплатили кейтеринг на 150 человек сумму, аналогичную тем, что мы платили в других отелях (к слову, на такую сумму можно сыграть небольшую свадьбу). Как оказалось простая бутилированная вода в эту сумму не входила, необходимо доплачивать 100р за бутылку самой копеечной воды. Кофе был растворимым (в других отелях за эти деньги персонал предоставлял кофе-машины и готовили зерновой кофе). Было заказано 300 кружек горячих напитков, после окончания мероприятия с нас потребовали оплатить еще 300 кружек по 150р за шт. на сумму 45000р. Это какой такой растворимый кофе и чай в пакетиках столько должен стоить при условии, что они вытащили «два ведра кипятка» и поставили кружки, банку растворимого и пачку Липтона за 350р!?!?! То есть они хотят сказать, что за день люди выпили около 100 литров чая??? Серьезно? На те деньги, что мы заплатили были накрыты крайне скудные столы и создалось ощущение, что совковый отель просто оборзел, экономил на всем и пытался содрать с нас денег. Отдельная история была с салоном в котором нам необходимо было смывать моделей в мойке. Еще на стадии обсуждения деталей мы сказали, что нам нужна будет одна из двух моек в салоне два раза минут на 40 мин. По факту в салоне нам начала хамить, возмущаться и орать некая не особо приятная дама с обостренным чувством собственной важности, а человек с которым мы договаривались съехал с темы и сказал: «я не хочу это обсуждать» кинув трубку. Кофе на завтраках - бурда из термоса. На просьбу сделать кофе из кофемашины мне сказали: «а вас что не устраивает тот кофе? Вы ведь в курсе, что он у нас за отдельную плату»? То есть при стоимости 12000 за ночь гости пятизвездочного отеля должны выслушивать, что за 15гр молотых зерен и кружки кипятка придется доплатить? Почему в других отелях 4 и 5* таких проблем не возникает? Стоят кофемашины, которыми может пользоваться каждый или же приходит официант и приносит любой напиток без лишних вопросов и неловких ужимок про «доплату»? В ресторане элементарно не было минеральной воды. И на последок - отсутствует круглосуточный лобби-бар!!! Когда мы выселялись в 6:00 утра и пожелали выпить по чашке кофе, нам ответили : « Ресторан работает с 7:00 утра , а бар до 2:00 ночи» ... И это в ⭐⭐⭐⭐⭐ отеле? Менеджер с которым мы договаривались внезапно заболел и решать, поступающие как снежный ком, проблемы приходилось с другими людьми. При выселении документы на оказание услуг не были подготовлены, никто не поинтересовался как нам понравилось/не понравилось. Обратной связи ноль. Это только то, что вспомнилось с ходу… За 20 лет существования у отеля определенно должно было отвалиться пару звезд. Абсолютно неадекватные цены за этот совок.

Понравился номер, чистота, удобство. В ванной комнате есть шампунь и гель для душа, зубная щетка. Халаты и тапочки. Очень вкусный завтрак - разнообразный, на любой вкус. Есть даже супы на выбор. Омлет можно взять на шведском столе, а также есть возможность приготовить на заказ. Мясная нарезка, рыба, фрукты, хлопья, овощи для салата, сладости.

Идеальное месторасположение Отеля. Большой и достаточно чистенький. Останавливался в стандартном номере и люкс (конечно больше понравился люкс), стандартный номер простоват и качество сантехнического оборудования в нем попроще. У отеля много машиномест, для путешествующих на автомобиле, но стоянка, насколько я понял, платная. Ресторан на 12 этаже немного старомоден, но очень приличный и кормят замечательно. Завтрак в ресторане на 1м этаже разнообразный и вкусный. Есть бассейн, сауна, спортзал, спа - все атрибуты пятизвездочного отеля (но на 5*, пока не дотягивает), но есть к чему стремиться!) из всех отелей, что я посетил в прошлые поездки во Владивостоке, этот понравился больше всего. Больших претензий к отелю нет, в целом не плохо, но впечатление складывается из мелочей. Посещал много 5* отелей, поэтому есть с чем сравнивать и что на мой взгляд можно поправить. Въезжаешь на паркинг отеля, там всегда много авто, но похоже не из-за туристов в гостинице, а из-за офисов, что расположены в округе и ставят на паркинг свои авто. Входишь в гостиницу, никто с доставкой чемоданов не помогает, в принципе не проблема, но это же 5*?!) за несколько своих посещений консьержи практически не улыбались посетителям ни разу ни на ресепшн, ни в Кафе на первом этаже (я не о себе, а в целом) это бы после долгой дороги добавляло гостям оптимизма!)).. Вот где гостям всегда рады, так это на 12 этаже в ресторане Sky Bar. Администраторы, официанты к вам всегда подходят с улыбкой, спасибо!) Номера, был и в люкс и в стандарте. К люксу претензий нет (и душ и унитаз с подогревом, большая двуспальная кровать, все прекрасно), но стандарт, в целом разочаровал. Заказал двуспальную кровать, дали номер со сдвинутыми двумя кроватями, за три ночи думал отвалится спина, так нельзя над клиентами издеваться.. Сантехника в стандарте старовата, ванна со шторкой, как 3*.. поправить ситуацию можно, отелю нужно постараться) Номера чистые, вопросов нет. Теперь о спа. Массаж делают очень хорошо, отдыхаешь, расслабляешься, спасибо. Бассейн большой, хороший, но есть большое НО и не одно! Бассейн расположен на 2 этаже, а сауна и спортзал на 1м, это категорически не удобно. В бассейн без шапочки не пускают, что за СССР?) но зато за деньги любой желающий может прийти с улицы, так что есть шанс, что Вы попадёте на массовый заплыв) Кстати, если Вы остановились в стандартном номере, то приготовьтесь оплатить посещение спа, правда за 50% от стоимости)), т.к. в стоимость Вашего номера это ещё не входит. Но Отель не плохой, остановится в командировке вполне можно.

Отель большой, красивый, комфортный, чистый. Очень хотела попасть в этот отель во Владивостоке с 2012 года (посмотрев " Орел и решку"), но прошлый раз не было мест. Номер уютный, кровать шикарная, удобная, белье белоснежное, приятное. Много где была, но впервые в Хендэ увидела на прикроватной тумбочке пульт для света - интересный девайс, с помощью которого можно включить или выключить свет - весь или по отдельности... Завтрак вкусный, много рыбы, фруктов (даже дракон-фрукт). На последний завтрак я не успевала из-за раннего вылета, заказала ланч-бокс накануне - там были шикарные горячие бутерброды с овощами и мясом. Всегда рекомендую этот отель коллегам, которые едут во Владивосток. И еще рекомендую всем попробовать продукцию местной кондитерской фабрики ШокоВлад - шоколад с морской солью, с морской капустой, барбарисом, ... Приморское птичье молоко - пальчики оближешь, давно такого не ела.

Правда не всегда получается то мест нет, например, во время Восточного экономического форума, снять номер невозможно не имея связей в определенном месте. Дороже в два раза чем все альтернативы, но лучше не в два раза, чуть меньше. Все равно достойно. Говорят грядет ребрендинг в Lotte, посмотрим, тоже достойная фирма. Но лучше бы Лотте построили новый отель, только лучше, или доделали бы Хаяты, хотя это мало вероятно

Останавливалась в номере категории "стандарт". В номере было прохладно, поэтому кондиционер отключила. Ванная комната оставалась холодной. С помощью консьержа и посыльного разобралась в системе освещения. На межкроватном столике установлен девайс для включения отдельных осветительных приборов в номере. Неудобно читать, лежа в кровати, на сон грядущий. Нужно либо переносить настольную лампу либо торшер либо при верхнем свете и бра. Поставить на зарядку мобильный телефон на несколько часов ночью можно в ванной комнате, потому что "пилот" на межкроватном столике не работает, если выключить освещение. Стоимость звонка по телефону (заказ такси), установленному в номере, набор через 9, включен в счёт. Система хранения включает в себя: (i) шкаф для одежды; (ii) отделение под минибаром; (iii) тумба под телевизором; (iv) две полки в шкафу над холодильником. Стены номера покрыты панелями, которые обеспечивают хорошую звукоизоляцию. Ванная комната соответствует описанию на сайте отеля, а именно: комплект туалетных принадлежностей, фен, халат вафельный, тапочки, полотенца отличного качества. Над ванной натянута "струна" для сушки. В раковине "заглушка", которую нельзя открыть самостоятельно, если она была вдавлена. Горячая вода и "напор" воды были. Кровать очень удобная, комфортная. Постельное бельё отличного качества. Завтрак разнооборазный, включает большое количество блюд, в том числе мясных. Кофе американо вполне приличный. Фитнес-центр и бассейн посетить не удалось. Рада была провести несколько дней командировки именно в этом отеле!

Очень хороший отель,завтраки просто чудесные. Вид из окна просто потрясающий-у нас 11 этаж. Персонал вежлив и приветлив. Отрицательных эмоций нет. Завтра планируем посетить бассейн. Очень удивила сумка со спасательным тросом на подоконнике на случай пожара-туда бы перчатки добавить 😉 А так-все просто замечательно!!!

Хорошее расположение, отличные номера, много фруктов на завтраке, локальные блюда (отличный рис,как готовят в Корее, удон, рыба..) ОЧЕНЬ приветливый и качественно работающий персонал. В ресторане можно провести деловые встречи. Очень тихо и комфортно. Вечером можно посидеть в баре На 12 этаже. Бар с красивым видом на Золотой Рог. Очень вкусный глинтвейн). Реально лучший отель в городе!

Хороший отель! Очень чисто! Абсолютно все предусмотрено. Удобная большая кровать. Плотные шторы. Отличный завтрак, входит в стоимость. Полный набор банных принадлежностей включая зубную щетку и пасту, фен, халат. В отеле есть отличный ресторан корейской кухни. Есть номера с прекрасным видом на море. Очень вежливый персонал. Расположен в самом центре города

Добрый день. Были вдвоём с мужем, заселились в номер Делюкс. Отель не 5*, как они себя позиционируют. Нет услуги- помощь с багажом, ресторан на 2 этаже низкого уровня. Завтраки слабоваты, обслуживание хромает, молодые девчонки-официантки ходят как сомнамбулы, не внимательно принимают заказы, приносят лишнего или что-то не доносят! Интерьера, атмосферы нет! Ценник высокий, кофе 450 р, чай 450-500!! Маленькая ванная комната (очень). Плюс - центр города. Вид на залив.

Доброй ночи! Снимал номер в этом отеле. Очень понравился вид на золотой рог, особенно на морской вокзал. В плане обслуживания твердая пятерка, большой и светлый номер, а главное очень чисто, единственное, что не впечатлило это дорогая кухня. Классный отель рекомендую...

Жалко такой отель и видимо без хозяина. В номере не уютно, грязно, хотя есть все необходимое для отдыха и работы. Разнообразие завтраков, тем более в Приморье могло бы быть и лучше. Запах в отеле стоит спертый и старый. Думаю,нужно задуматься и не только пользоваться своим статусом в городе пятерки, реально есть лучше трешки....

Низший балл в первую очередь за уровень сервиса, полное ощущение, что вернулся в 90-е годы, хамить-норма общения, про идти на встречу и пытаться решить проблему вообще речи не идет. По номеру: кровать, бар, телевизор, утюга нет, фен есть. Принадлежности для душа есть, с полотенцами печаль, застиранные, с бархоткой, на двух были какие-то красные пятна. Минус душа/ванны это запах. Рекомендую испробовать кран- мыть руки, не уперевшись в выступ раковины, можно только на максимальном напоре воды, правда при это обрызгаешься, но я видимо придираюсь к 5 звездам. Шумоизоляция ниже среднего- слышны шаги по коридору, разговоры, хлопки дверей и прочие прелести. На завтраке внимательнее смотрите за посудой, чистая тарелка в моем случае была третьей. Отелю не хватает конкуренции и четкого соблюдения стандартов. В настоящий момент это точно не 5 звезд, цена за номер не соответствует

Отель большой, как для Владивостока, в центре города, самый представительский. Но вечная проблема с парковкой, да и с персоналом беда, все как в типичной России... может в будущем будут более исполнительны и вежливы.

Замечательный отель. Здесь бываю регулярно по работе, и всегда приятно возвращаться вновь. Дружелюбный персонал, вкусные завтраки по утрам. Очень рада, что есть сауна, бассейн и тренажёрный зал. Удобно после рабочего дня расслабить и отдохнуть, чтобы начать следующий день с новыми силами.

Во первых надо сразу заметить что отель 5 звездам не соответствует, но он реально единственно качественная опция для размещения в городе. Бассейн, персонал. Чистота, опять же. Хорошие рестораны, особенно рекомендую корейский. В Скай Баре отличный вид. В кофе шопе хорошие завтраки.

Я в очередной раз селил в отель бизнес партнеров, все остались довольны. Ходили в корейский ресторан на первом этаже. Спасибо девочкам: всегда расскажут о новинках и если кому надо, порекомендуют. Очень вкусная еда. Шеф, кажется, из Южной Кореи. Завтрак тоже понравился. Но есть одно замечание и я очень надеюсь, что руководство к нему прислушается. Жалко, что не подают на утреннем буфете игристое вино, как в ведущих российских отелях 5 звезд... Порадовали купоны на бесплатные напитки в бар-ресторан 12 этажа(да,халяву любят все)))

Хороший отель, вежливый персонал. Радует наличие бассейна, правда за отдельную плату. Очень понравились котлетки из трубача в ресторане. Бесплатный Wi Fi иногда подтупляет, но в целом нормальный. Номера уютные, есть все необходимое. Отель удобно расположен, сотрудники всегда подскажут, как куда добраться.

Проживала в начале марта 2017 вместе со своей семьей. Отель рекомендовали мои знакомые, которые были до этого во Владивостоке. В целом мне понравилось. Он такой симпатичный внутри, а когда подходишь снаружи, то ощущаешь какую-то интересную атмосферу. Я почувствовала что-то приятное и знакомое, будто снова гуляю по заграничным отелям. Очень вкусный шведский стол! Муж и ребенок не испытали особого восторга, но мне показалось, что все на довольно высоком уровне. Конечно, как и в любом отеле, есть недостатки. К примеру, очень маленький тренажерный зал… Но для недолгой поездки – это идеальный вариант!

Остановился здесь во время деловой поездки. Гостиница дорогая! Из плюсов - хорошее расположение. Из минусов - невежливый персонал на ресепшн, длительная процедура заселения, в люкс номерах нет кофе машины, принудительная вентиляция в номерах так дует, что ночью невозможно спать, пришлось вызывать мастера в час ночи, чтобы скотчем (!!!) заклеивал вентиляцию, отключить невозможно. Завтраки очень посредственные, выбор очень ограничен. Норма бесплатной воды - одна бутылка 0,5 л на человека в день! доставка еды в номер существует, цены неоправданно завышены. Нет вечернего сервиса (полотенца и т.п.) и все это в гостинице, которая себя позиционирует на 5 звёзд!!! Уточнял по поводу позднего выезда (планировал выйти в 14 часов, расчётный час в 12), на ресепшн сказали, что возможно за небольшую плату 2300 рублей. В итоге оказалось, что это за час. При выезде из гостиницы, сообщил о претензиях менеджеру, и получил ответ - в следующий раз для вас уже не будет никаких скидок (!!!). Полное отсутствие клиентоориентированности!! Крайняя невежливость! Очень недоволен качеством обслуживания. Здесь точно останавливаться не буду. И никому не порекомендую.

Номер достался с видом на залив,прекрасный вид, в номере чисто, но отель староват..это ощущается и в номерах...особенно ванная комната ... В шкафу есть глад.доска и утюг..это плюс..мини бар ,чайные принадлежности...в ресторанах ценник на алкоголь считаю очень завышен,,..есть с чем сравнивать.. В кафе понравился палтус с грушей..рекомендую...на завтраках очень плохой кофе..если этот напиток можно так назвать...в целом не фонтан...но на несколько ночей подойдет.

Удобно расположенный отель. Профессиональный, внимательный reception. Не очень богатые завтраки, капучино-за дополнительную плату. Утром приходится долго ждать один из двух лифтом. Прекрасный вид из окна на залив.

В принципе да чисто, спокойно, номера хорошие большие, удобное расположение в центре, есть рестораны разные где можно спокойно провести встречи, аренда зала для конференций, но все равно мне кажется не обоснованно рубят они цены.

Отличный отель, зарекомендовавший себя за долгие годы с лучшей стороны. Современные номера с корейской сантехникой(унитаз удивляет жителей европейской части России-проверено!), фитнес центр с бассейном-все очень чисто, искали, к чему придраться, не нашли... Не пропустите корейский ресторан, еда отличная, не адаптированная, но официанты всегда посоветуют что то неострое, если кому-то будет надо. В Скай Баре -вид, вид, вид! Для ужина очень хорошо! Есть ещё ресторан рядом с рецепшионом-там завтраки, его и так никто не пропускает;)

Самый центр Владивостока. Руководство - бизнесмены из Южной Кореи, поэтому порядок, чистота гарантированы всегда. Всё рядом, в шаговой доступности. Весь спектр услуг - круглосуточная авиакасса, турфирмы, экс пресс-почта DHL и бизнес-центр. Хороший бассейн с сауной, тренажерный зал, салон красоты, рестораны различной кухни. И, конечно же Sky Bar! Обязательно загляните - Владивосток у Ваших ног! Цены немного завышены.

Неплохой вариант остановки во Владивостоке, удобно как для туристической поездки так и для бизнеса. Центр, хороший вид из окон. Внутри уже не очень ново, но все поддерживается в идеальном состоянии. Интерьер простой в спокойных тонах, прослеживается некоторое отношение к азиатскому стилю, хотя может мне это показалось.  У нас был относительно просторный номер, как уже упоминала с красивым видом на город. Кровать с очень удобным матрасом, обстановка комфортная. Интернет работает неплохо, но вечерам моментами подвисает. Есть небольшая проблема с изоляцией, немного слышна музыка из бара с верхнего этажа. Санузел раздельный с матовыми но довольно просматриваемыми стеклянными    дверями. Еще напрягает система сбережения электричества, просто адовая штуковина. Впервые с подобным столкнулась в ОАЭ, зарядить гаджеты можно только при включенном свете.  При гостинице есть СПА зона с массажным и косметическим кабинетом. Сделала тут ногти, очень неплохо. Тут же бассейн, сауна, фитнес. Бассейн правда платный.  Завтраки не идеальные, хотелось большего разнообразия. Но в целом все необходимое для насыщения есть: каши, яйца, нарезка, фрукты и прочая лабуда.  

Я бы не стал вешать на этот отель ярлыки - дескать, он на данный момент самый лучший во Владивостоке, самый крутой и тд. Он просто хороший, удобный, комфортабельный и более-менее приближен к мировым стандартам. За это мы его и любим. Я люблю останавливаться именно там. До этого жил и в Версале, и в Визит-Владивостоке, и в Азимуте, и в других. В Хендэ нравятся номера - удобные кровати, комфортные матрацы и одеяла. Не знаю, почему многие ругают Wi-Fi. В моем номере он работал отлично и я мог смотреть онлайн фильмы на компьютере. Видимо, все зависит от близости к роутеру. Номера большие. Ванные комнаты тоже. Сначала я брал номера с видом на мост и залив, но с той стороны всегда ветер и зимой от этого в номере прохладно. Поэтому перебрался в номера на противоположную сторону. Там уже тихо и тепло. Также один раз менял номер, когда мне дали его на предпоследнем этаже. Вверху был бар с музыкой и ввиду не очень совершенной звукоизоляции в моем номере также была музыка. Пришлось также переселиться в другой номер. В остальном претензий нет. Завтраки нормальные. Конечно, не шикарные, но уйти голодным оттуда будет очень проблематично. В этом же ресторане можно поужинать. Также для ужина есть и отдельный ресторан высокой кухни. Как я уже сказал, на последнем этаже есть хороший бар. В нем приятно сидеть после заката и наблюдать за жизнью большого города. Отель находится недалеко от центра. Пешком идти минут 20. Вокруг есть магазины, рестораны, кафе и аптеки. Расположение отличное. Я всегда возвращаюсь в этот отель с большим удовольствием.

Я был в командировке, когда останавливался здесь, и нам сказали, что это лучший отель города. Если сравнить с другими, то в это охотно верится. Отель удобно расположен, из окон открывается хороший вид. В номерах все чисто и удобно. Внутри есть рестораны, в том числе с неплохой азиатской кухней. Завтрак довольно непритязательный, но приемлемый. Однако есть странности. К примеру, в моем номере не было сейфа. Система управления освещением устроена так, что все управляется с пульта у кровати. И получается так, что вместе со светом отключаются розетки. Проблема решилась извлечением лампочек из светильников над кроватью. Все это не страшно, но, увы, не соответствует ценам — и номера, и блюда в ресторанах стоят весьма дорого.

Хорошее расположение отеля, но никак не 5 звёзд.Цены далеко не маленькие , поразило как работает электричество, жутко не удобно!Слышимость в номере отдельная история , шведский стол ничего необычного,беда с wifi

Хороший отель. Приятные номера, хороший завтрак, есть бассейн и фитнес зал, баня за деньги. Была 600 рублей за человека. Тихое место. Есть своя стоянка. До центра города пешком можно пройти. На наш взгляд только один минус. Это достаточно высокая цена

Говорят, пять звезд отелю присвоили недавно. Действительно, отель максимум на 4 звезды, причем с минусом. Набор гигиенических средств отчего-то не включают бритвенный набор. Холодильник мизерный и забит напитками минибара - пришлось попросить унести все это счастье. Шкаф без полок - только штанга с вешалками. Ну и самое мое любимое - электричество. Я понимаю, когда в трех звездах ставят системы энергосбережения, но в отеле пять звезд это дикость. Более того, на ночь отключаются все розетки - они завязаны на освещение. Хочешь что-то зарядить ночью? Спи при свете. Хинт- выкрутите лампочки в бра над кроватью и оставьте этот сегмент освещения включенным - розетка останет активной. Завтрак отличный. Но обычное меню ужасно. Борщ не борщ, а чесночный суп. Стейк прожаривают неравномерно, мясо жилистое. Понимаю, что во Владивостоке других достойных отелей немного. Но номер в этом отеле ну никак не тянет на 11 тысяч за ночь

Единственный приличный отел во Владивостоке, принимают все карты к оплате включая American Express , уютный номер, хороший минибар, очень необычное решение ванна отделена от комнаты окном, туалет с подогревом. Бар на 12 этаже, живая музыка по вечерам. Корейский ресторан, банкоматы, удобное расположение в центре города.

Приличный 4-х звездочный отель. Подходит для размещения в бизнес командировках. Особых минусов нет. В моем номере чисто, все работает. Wifi какой то странный, постоянно надо выгружать и подписываться вновь чтобы работало. Дети за стеной долбили в стену громко, удивлен был такой слышимости.

Третий раз останавливаюсь в этом отеле. Местонахождение отличное, в самом центре, вид из окон на две стороны прекрасный! В номере нет(???) вешалок, зарядка для телефона выключится вместе со светом в комнате! Завтрак средний, много заказных позиций за доп.плату.

Плюсы: отличное расположение (10 мин пешком от центральной площади), вежливый персонал, ланч-бокс можно заказать вместо завтрака, если ранний выезд... И принести его могут в комнату... Вид на Золотой Мост! (Из моих окон на 9м этаже во всяком случае) Недостатки: слегка потрёпанный для 5 Звезд... И в ванной (внутри самой Ванны) - ужасный древний резиновый коврик! Я его вытащила перед принятием душа... В целом я довольна. Кровать удобная... Просто не пять звёзд. По международным меркам - между 3 и 4 звезды )) Но учтите, что во Владике это лучший и самый дорогой отель )) А ещё в бизнес-центре (где Компьютеры) - бесплатно можно работать только первые 30 мин. Но больше и не нужно... В комнатах есть Wi-Fi. Разве что если надо распечатать что-то... На завтрак не было сыра... Но в остальном - ничего так... Каши, молоко, пара видов мяса... Нормально! Рекомендую как хороший отель во Владивостоке ))

Помню Хендэ ещё с момента строительства, хорошая гостиница, вежливый персонал, просторные и чистые номера, в гостинице есть отличный бассейн, тренажёрный зал, хорошая сауна. Большой банкетный зал на для торжественных мероприятий, там когда то проходил мой выпускной)

Был на ВЭФ, с большим трудом забронировал номер в этом отеле. Обстановка спартанская, интернет небыстрый, в целом все довольно бедно и потерто. Рекомендовать его можно только от общей безвыходности ситуации с отелями в этом городе. Держитесь, в общем)

Карнавальная ночь--КТО и ГДЕ увидел 5 звезд! Отель с трудом подходит на 4 звезды вдруг оказался отелем высокого уровня 5 звезд. Нет смысла описывать отель! В предыдущих отзывах написано-( нет альтернативы), но это не говорит, что отелю необходимо было присвоить 5 звезд. С каждым днем у кого-то (если хорошо присмотреться) видится 5 и 6 и 10 звезд на бумажных грязных дверях отеля. Спасибо за увеличение цены на пять звезд.

Отличный современный отель с превосходным обслуживанием. Номер с лучшим видом! Чистый, приятный, но без сейфа (!). Все остальное необходимое было. Консьерж, очень подготовленная леди, помогла по многим интересующим вопросам. Прекрасный английский и никаких сложностей. С погодой не повезло, но нам порекомендовали лучшие кафе и рестораны. Поэтому скучно не было.

12.08.2016 вечером где-то 23:00 я с любимым мужчиной захожу в отель. подходит хамоватый охранник и грубым тоном: - И куда это вы собрались такой вальяжной походкой? - в смысле.- ответила я. Мой парень пытается объяснить... он не дает ему сказать и слово, говоря: - не встревайте, я с ней разговариваю.- продолжая...- Я с вами разговариваю. Я прибываю в шоке.... Так со мной еще не разговаривали... Тут мой парень не выдержал. - Она со мной. Что, есть проблемы? Уважаемые мужчины, работающие в данном отеле! Будьте вежливыми к гостям, а то не долго и клиентов растерять. Если девушка красивая и прилично одета, это не значит, что она девушка легкого поведения.... Тем более у меня не было не декольте, а юбка была ниже калена.

На данный момент - это самый лучший отель Владивостока. Очень жду открытия Hyatt. Если откроется, то большинство не вернется в Хендэ. Номера, в котрых можно жить, начинаются с дэлюкс. Маленькая комната, кондиционер ценрализован. Так что было ужасно холодно, а сделать ничего невозможно. Пришел техник со скотчем и залепил выхлоп кондиционера. Сейчас очень шумно, но не холодно. Завтраки из девяностых. Сосиски с яичницей, колбаса и прочее. Сервис на троечку. Жду Hyatt!!!

Об отеле Hyundai писать достаточно просто - это лучший отель во Владивостоке и единственный, имеющий 5 звёзд (хотя я бы дал ему 4 звезды, если честно сравнивать с 5-ти звездными отелями уровня Hyatt или Four Seasons). Номера маленькие, но удобные (на 12 этаже есть несколько сьютов большего размера и один "президентский" люкс). Сервис на приличном уровне, персонал очень доброжелательный. Есть два ресторана - один с корейской кухней, другой - с традиционной, и бар с прекрасным панорамным видом на залив (опять-таки на "премиальном" 12 этаже). В-общем, если приеду во Владивосток ещё раз - останавливаться буду только здесь.

Хороший отель. Есть все, что нужно. Удобные номера, в ванной комнате сантехника разговаривает с тобой по-корейски. Не разобрался со светом, отключить прикроватные лампы не получается, даже выкручивал лампочки из плафонов. Шведский стол обычен, но хорош. Тренажёрный зал не сильно большой, но потренироваться можно. Ценник не айс для России.

Если говорить о Владивостоке, то мне показалось, что как такого чётко выраженного центра с большим количеством достопримечательностей в пешей доступности в городе нет. Пешком обойти все красоты - не удастся! Поэтому и отель нельзя сказать, что находится в центре... Сам отель большой, номера неплохие. Умный корейский унитаз))) шумоизоляция плохая. На 21 этаже бар. Мы зашли в воскресенье, и были одни)) но живая музыка присутствовала!) пели ребята хорошо. Завтрак в отеле - так себе, не вкусно, если просишь горячий омлет, ждёшь очень долго... Персонал на ресепшн и гестсервис - хороший! Как полагается, с Дальнего востока без морепродуктов не приезжают))), в отеле помогли с хранением. В целом все хорошо.

Единственный отель во Владивостоке со статусом 5 звёзд. Включает в себя: 1. Номера со слышимостью картонных стен. Лёжа на кровати слышно, как ворочается твой сосед в соседнем номере. Что ещё слышно - чуть позже. 2. Отвратительные, не побоюсь этого слова, завтраки, рассчитанные на толпы корейских и китайских туристов. Воняет все это так, что желания искать в этом хоть что-то для российского туриста - нет никакого. 3. В номерах(причём независимо от категории) жуткая сырость. Кондиционеры работают через один(уже третий раз тут). 4. Странная система управления светом. Вроде как современно, но - не сразу догадаешься. Не всегда с пульта выключается весь свет, приходится лезть и выдергивать из розетки. Если выключить прикроватный свет - тушатся розетки, в которые поголовно все ставят заряжать телефон. 5. В 2-х номера из трёх дребезжал холодильник мини бара на уровне турбины. Опять же нужно выдернуть из розетки. 6. Бар на 12 этаже(при большом ценнике и не очень вкусной еде) работает почему-то только до 2-х. Учитывая смену поясов - не все расходятся в это время. 7. Вечерний сервис. В 22:00 к отелю прибывают микроавтобусы с барышнями соответствующего назначения. И расходятся по всем этажам развлекать корейско-китайских братьев. Учитывая слышимость(см. п. 1) отель наполняется соответствующими стонами и раскачивается в оргии дружбы народов. И даже не хочется думать, что было в твоём номере до твоего приезда. Всеобщие стоны стихают к утру, но к тому времени просыпается та часть туристов, что приехала смотреть достопримечательности города совсем иного рода. И вся эта канитель сопровождается стуком тележек горничных. 8. Да и вообще все какое-то слегка БУ и никакого намёка на современность нет((( за такой ценник уровень сервиса мог бы и соответствовать 5*.

Были в отеле. Приезжали по работе. Очень понравилось. Рекомендуем! Дружелюбный, приветливый и внимательный персонал. Находится в центре города. Недалеко местный Арбат и набережная. На 12 этаже очень приятный ресторан. Были на неделе два дня, оба дня играла живая музыка. Все супер.

Скай бар Пасифик Все супер ,но что поесть советую спросить у персонала , живая музыка каждый день разные певицы очень внимательные и заботливые официанты и менеджеры , красивый вид на город , хлебная корзинка бесплатно , корейски ресторан на первом этаже можно вкусно и недорого перекусить компанией.

Часто останавливаюсь в этом отеле, из окна всегда видно море. На мой взгляд это лучший отель во Владивостоке. В этот раз сильно порадовали - цена номера по факту оказалась более чем на 2 тысячи рублей ниже, чем при бронировании. Спасибо!

Очень жаль, что столько негатива Вас переполняет после обращения в отдел маркетинга. Жаль, что Вы не оставили свой номер телефона и название организации с ФИО, тогда мы смогли бы более подробно поговорить о том, что Вы написали в своем, очень личном по звучанию, отзыве. Вообще, мы всегда спрашиваем о названии компании по телефону или личной встрече, а также об электронном адресе, т.к. это необходимо, чтобы сделать предложения более адресными, а также, чтобы была возможность для обратной связи, для того, к примеру, чтобы отправить фуршеты, кофе-брейки и пр.и это абсолютно правильно. С уважением, директор маркетинга и продаж.

Благодаря удачному расположению в центре Владивостока,можно не опасаться опоздать куда-либо на важную встречу..В шаговой доступности краевая и городская администрация, другие учреждения.Великолепный вид из окон. Персонал старается выполнить любой каприз.

Всегда считала отель Хёндэ лучшим во всех смыслах до недавнего времени. Вы заявляете лучший сервис, в то время как ваш руководящий персонал не знает элементарных норм общения и не обладает тактом. В моей организации скоро будет проходить масштабное мероприятие, решили обратиться в Хёндэ! В отделе маркетинга пообщаться смогла директор этого отдела. Вместо предложений и помощи я услышала следующее:" Вы вообще кто? Что за организация?! Почему нет визиток!? Могли бы хоть из бумажки вырезать!". И вот это "лицо" отеля!!! Откровенно говоря , я в первые столкнулась с таким обращением к гостям, к клиентам! Видимо вы настолько высокого мнения о себе, что " простые смертные" без визитки не могут к вам обращаться! Конечно у Вас большой оборот гостей и мероприятий, но это явно не заслуга " королевы" из отдела маркетинга, а репутация отеля. Обещали прислать информацию по организации фуршета, так я ничего и не дождалась! Рассказала об этом партнерам, они крайне удивлены и к вам точно не пойдут!

Отель добротного среднего уровня. Чисто, стандартный завтрак, сервис на выше среднего. Единственный недостаток - высокие цены, в 2 раза выше рынка в связи с отсутствием других хороших гостиниц во Владивостоке. 4 российских звёзды точно.

Отель претендует на многозвёздность, а туалеты в конференцзалах как в общежитии. Тесные кабинки, дверь открывается вовнутрь, хоть на унитаз становись,чтобы открыть дверь. Еда в ресторане невкусная. Расположен удобно, в центре.

Все неплохо, но на 5 звезд не тянет. Хорошие номера, но явно чувствуется возраст. Хорошие виды и расположение, но шумновато - слышно все, что происходит в коридоре. Ванные комнаты по отделке и оборудованию не выше 3 звезд. И завтрак не впечатлил. Неплохой корейский ресторан, но цены слишком высоки для качества.

Номер хороший с красивым видом, вот только спать было сложно. Где-то шли ремонтные работы, ощущение что за стенкой. С другой стороны пылесосили, и все это в 7 утра!!! такая наглость неслыханная. Жалею что не нажаловаль. Ведь единственной целью посещения было-выспаться! пришлось рано вставать. Звукоизоляция просто ужас.

Уровень отеля никак не соответствует мировым 5*. Странно, что прошли сертификацию по отечественным стандартам на 5*. После пятизвёздочных отелей Сеула больше 3* не дать, но цены пятизвёздочные. Чтобы заряжать телефон в розетках у кровати должен гореть свет! Пришлось выкручивать лампочки))) Номера требуют реновации. Но чисто. Тараканов пока не видел, хотя только что прочитал об их наличии в отзывах. Так что 3*. Никак не пять.

Отель тот-же и все тоже. Звукоизоляция плохая. С коридора слышимость всего что происходит. Цена проживания увеличилась. Завтрак хороший- шведский стол и с хорошим набором блюд. Отсутствует программа постоянных посетителей. Пора!

Долго выбирал отель во Владивостоке, выбрал хенде, цена была очень немаленькая для стандартного номера. Однако цена совершенно не соответствует предлагаемым условиям и комфорту. Старый отель, номера явно требуют ремонта. Завтраки не произвели впечатление. Явно ориентирован на южных корейцев. Цены в ресторане тоже неприличные. Рядом есть значительно лучше и дешевле. Единственное чем может взять этот отель-это видом на золотой рог с верхних этажей и ресторана.

Номера отвратительные, сервис - 0. Считаю - это не уровень и не лицо отеля. На ресепшене постоянно находится типа "президент" отеля (на самом деле он старший менеджер). Уж больно он навязывает себя клиентам, можно сказать мешает сосредоточиться на решение орг. вопросов. Лучше бы вложился и привел номера в порядок, ведь сегодня заявлено 5 звезд. А вот кухня в ресторанах шикарная. Ценителям корейской кухни - рекомендую корейский ресторан. Как мне сказал персонал - шеф-повара зовут Геннадий. Хочу выразить ему огромный низкий поклон за столь шикарно приготовленные яства. Сразу чувствуется - технология приготовления блюд выдерживается и на высоком уровне.

Останавливался в этом отеле два раза - в 2008 и в 2015 г.г. Отель не изменился за это время. Отель хороший, сервис тоже, расположение в самом центре. Несмотря на то, что отель уже не новый, пока он остается лучшим из тех, что есть во Владивостоке.

С одной стороны отель в центре города, да и пять звезд обязывают, с другой стороны непонятная электрика в номере (выключаешь свет и обесточиваешь розетки) и тараканы в ванной проблемы со сливом в ванной комнате из за чего в номере характерный запах застоявшейся воды. Единственное что спасает - безукоризненная чистота в номере и прекрасная кухня в кафе "рандеву" при отеле. Повар готовит волшебные блюда!

Останавливались в отеле в сентябре 2015 г. Приехали рано утром, оставив сумки на ресепшене, спустились в сауну. Чистенько и уютно, имеется два бассейна, с горячей и холодной водой. После пошли на завтрак. Завтрак очень понравился, сочетает азиатскую и европейскую кухню. Номер также чистенький и уютный, персонал вежливый и отзывчивый. В общем, все на уровне.

Хороший отель. Был там в 2006 году - уровень обслуживания остался на том же хорошем уровне. Хорошее расположение и вежливый персонал. Хорошие номера, отличная постель с хорошим одеялом Очень хороший минибар. Из минусов - Sky Bar с песенным репертуаром и посетителями как будто вернулся из 90 х годов. Пока ничего лучше не видел . В целом -.рекомендую

Альтернативы нет- все хорошо. Вежливый персонал. Отличный завтрак на хорошем уровне.Чисто, кровать и санузел отличный Отсутствие программы скидок для постоянных клиентов! В номерах плохая изоляция и все слышно из коридора и соседних номеров.

Лучше этого отеля в Владивостоке номера отличные даже холл хороший но я видел чуть лучше,но отель весь супер. соблюдены все нормы советую приезжать в Владивосток и заселятся в отель хёнде.Вам понравитстя

Номер Люкс. Цена запредельная, не соответствующая уровню номера: видно, что номер, как и отель устал. Ему нужен ремонт. причем капитальный: снос здания и постройка нового. Или, хотя бы косметический. Сломанные жалюзи, отломанные кусочки деревянных жалюзи. Выключить свет невозможно, если не вытащишь карту. А вытащив - сиди в темноте. Или свет или темнота. Что-то не предусмотрели. Недавно дали Хэнде 5 звезд. За что и почему: Эти вопросы из разряда: "Кто виноват? Что делать?" Быть может провели ремонт. Но я бы своим коллегам и партнерам не рекомендовал данный отель для размещения: кроме неадекватных цен в нем нет ничего "пятизвездочного".

Были на деловом ужине в Скай баре на верхнем этаже гостинице Хэндэ, неплохая кухня, шоу программа, во всяком случае в тот день, для тех кому глубоко за... Бар достаточно полный, если вы один легко можете найти там пару. Интерьер, вид и меню смотрите на фотках