Lotman Boutique Hotel 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
Veronika
Дата отзыва: 04 июля 2021
Совершенное не соответствие цена:качество. В период повышенного спроса подняли цены - допустимо, но при этом остаться "колхозом" не допустимо.
1. Заселение было в час ночи. С выбором завтрака мне отказали (за меня его администратор выбрала сама). С подачей в 7:00 утра тоже отказали. В 8:00 я покидала отель, завтрак ранее 8:10 невозможен. На следующие сутки иной администратор даже не затруднила себя выбором завтрака за меня. В описании отеля на booking я не нашла требование к необходимости заказа завтрака до 18:00 накануне. Можно было бы поделиться такими подробностями при бронировании.
2. Отказа в утюге и гладильной доске не было, но их качество и чистота не позволило мне рисковать ими гладить одежду.
3. Неудобные матрасы.
4. Духота в номере, вентилятор вместо кондиционера спасает первые минут 30, потом шум и поток тёплого воздуха. ( Коллеге в соседнем номере вентилятор не достался)
5. Горячая вода в душе так и не появилась. Тепленькая хорошо взбодрила.
6. Новый, чистый отель. Так и не поняла откуда запах.
7. Видимо столько раз администраторы выслушивали претензии, что не успев услышать вопрос до конца, огрызаются в ответ. ( - Где я могу погладить? Ответ: У нас нет в номере утюга, что Вы хотите от 3х звёздочного отеля?. - Где я могу купить ... Ответ: час ночи, все закрыто.)
8. Шкаф не позволит повесить длинные вещи в полную длину.
Из плюсов: Отличный фен. Огромное количество полотенец. Чисто.
Отдых в командировке у вас не возможен. Более останавливаться у вас не планирую.
nymsk
Дата отзыва: 06 июня 2020
Бронировала отель для своей мамы и ее подруги, обеим по 70 лет, очень заранее. Тариф - невозвратный. В связи с ужесточением ограничений на перемещение людей старше 65 лет еще в мае обратилась к тур. агенту с просьбой отменить бронирование по причине форс-мажора в виде пандемии. Тур. агент получил отказ от отеля. Я понимаю, что у отеля сейчас тяжелая экономическая ситуация, а также то, что тариф невозвратный. Но почему-то авиакомпания вернула деньги по невозвратному тарифу, а вот руководство отеля посчитало, что это нормально - не возвращать деньги, когда постояльцы по независящим от них причинам не могут приехать. Значит, в следующий раз выберем другой отель. Благо, в СПб их более чем достаточно.
Ксения
Дата отзыва: 04 января 2020
Плюс этого отеля в его расположении,из номера видна Площадь Восстания. Номера маленькие, но светлые и уютны. Красивый дизайн, в номере есть все необходимое. Очень хороший обслуживающий персонал, неплохой завтрак.
Из минусов:
-в номере №6 не работало 3 точечных светильника из 6, из-за этого было темно.
-батареи чуть теплые, в номере прохладно
-хорошая слышимость
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур