- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Береста Парк Отель
Береста Парк Отель 4*
Рейтинг отеля:
7,79999971
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
226
До аэропорта:
180 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Отопление
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Со звукоизоляцией
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Лобби-бар
Транспорт
- Продажа билетов
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Игровая комната
- Меню для детей
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
16
Vadim
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Эта гостиница до недавнего времени с 2010 года называлась Park Inn. Впрочем, группа Residor, которая имела права на этот бренд, этот отель не строила, а купила гостиницу, построенную на закате СССР в 1991 году. Хотя, безусловно, в индустрии гостеприимства, важны не столько стены, сколько люди. Тогда при постройке отель назывался Береста Палас Отель, так что нынешнее название это симбиоз. Отель большой, при постройке было 225 номеров, сколько сейчас не знаю. Номер нормальный. И в смысле удобств и состояния. Есть даже ванная! Это, видимо, советское наследство. В современных отелях экономят на пространстве и ставят душ. Вид, правда, был на автостоянку, но тут, как повезёт... Завтрак хороший, хотя на 4-звёздочный отель "не тянет". Но я жил в 4-х звёздах только в скандинавских странах, Египте и Турции, поэтому сделаем скидку на особенности региона...
12
Валерий
Дата отзыва: 15 августа 2025
Я так понимаю что 4 звезды это только за наличие Спа комплекса. Снаружи отель выглядит намного лучше чем внутри. На третьем этаже, в коридоре на ковролине куча грязных пятен от пролитой воды, может другие напитки какие-то , но все это создает не самое лучшее первое впечатление.. вырваная розетка на стене тоже является украшением и показателем статустности отеля.
в номере ситуация немного лучше. кровати нормальные но декор на стенках местами уже оторван, розеток практические нет. пришлось отключать торшер для включения на зарядку гаджета , но как оказалось, при выключении света в номере розетки тоже вырубаются !!! круто !! гений инженерной мысли.. почему гений ? А потому, что в ванной НЕТ розетки для фена, но есть специализированная розетка для электробритв!!! Вы когда в последний раз видели проводные электробритвы ?? и вот таких вот мелочей куча.. спать при открытом окне нереально из-за шума с улицы. при закрытом - из-за жары в номере. кондиционера нет, стоит вентилятор.. отлично, но розетка (которая остается рабочей при выключении света) обнаружена только одна!! то есть либо ты заряжаешь гаджет, либо спишь в тишине, условно конечно, вентилятор то гудит и при свете!! чайника в номере тоже нет, в коридорах стоят кулеры, но носить кипяток в пластиковых стаканчиках по всему этажу та еще затея.
по завтраку - вроде бы все что надо, без изысков но есть ( на мой вкус) претензий не было
8
Ольга Е
Дата отзыва: 01 августа 2025
Мое кратковременное пребывание в отеле с 31 июля по 2 августа 2025 года оставило двоякое впечатление. За исключением помпезного холла, отель встретил меня печатью времени, глубоко въевшейся в его облик. Номер "бизнес" класса оказался духотой без кондиционера, обставленный мебелью с отметинами былой жизни, сколами и потертостями. Ковролин хранил на себе пыль и следы недавних постояльцев, а обои, казалось, вздыхали, отклеиваясь от стен. В ванной комнате меня приветствовал упрямый кран, капающий свою бесконечную мелодию, и туалет, чья чистота, вероятно, пала жертвой неумолимого возраста. Розетки – дефицитный ресурс: единственная свободная ютилась у входа в ванную, оставляя ночные гаджеты без питания.
Ночь же превратилась в испытание на прочность: оглушительная музыка из ресторана, гремевшая до полуночи, лишила надежды на тихий отдых.
Среди немногочисленных лучей света – достойный завтрак, великолепный холл и учтивость персонала на ресепшене, старавшегося сгладить общее удручающее впечатление.
8
Explore742898
Дата отзыва: 18 мая 2025
Были в этом отеле лет 10 назад, было неплохо. За это время ничего с отелем не делали. Он просто очень устал, пятна на полу, потрескавшиеся раковины, но главное это персонал, которому просто наплевать на вас. Приехали в 15-10, нам выдали ключи от одного из двух номеров, сообщив, что второй не готов и когда будет готов не понятно. Мы пришли в номер, а там не заправленные кровати, полотенца на полу. Вызвали дежурную по этажу, она говорит "номер не убрали после выселения , идите в холл и ждите". Плюнули на все и уехали. Это мягко говоря не 4*. В лучшем случае хостел. Никому не советую!
8
Светлана К
Дата отзыва: 09 мая 2025
Останавливались в этом отеле на 2 ночи. Хуже я ничего не посещала. На стойке регистрации работают молоденькие девушки абсолютно некомпетентные и неклиентоориентированные. В отеле при большом заселении или полной посадке в ресторане не работает room service. В номере отсутствует вообще информация о возможности заказать еду в номер(меню). Нам посоветовали зайти на сайт ресторана изучить его.При заказе в лобби баре выяснилось что меню на сайте не соответствует меню в баре. Завтрак это отдельный треш. Мы пришли в 9 утра. Свободных столиков не было.Народ стоял и ждал свободных мест. К этому времени каша закончилась, омлет закончился. Никто не торопился пополнять витрины. Простояв 10 мин мы вышли из ресторана и заказали за свой счёт завтрак в баре. На следующий день гостей в отеле поубавилось и мы смогли найти место и позавтракать. Но еда оказалось не вкусной. Из каш была толь манная. Зато перед входом в ресторан для завтраков в обилии было разлито по бокалам красное, белое вино и водка в рюмочках. При таком обилии детей отдыхающих в этом отеле это казалось неуместным. Очень трудно найти бесплатное парковочное место на территории отеля. Но при нас мужчина обратился на ресепшен с вопросом куда поставить машину когда все занято. Молодая девушка посоветовала поставить вдоль дороги, хотя мы только что поставили свою машину на платную парковку на территории отеля, о чем и сообщили этому человеку. Почему на ресепшен не говорят об этой возможности, не знаю. Стоимость парковки 500 руб. в сутки. Номера убирают некачественно. Слышимость в номерах я даже не знаю с чем сравнить. В общем мне этот отель не понравился. Там вам не рады.
16
Максим И
Дата отзыва: 06 мая 2025
Судя по всему - это бывший Интуристовский отель. Состояние среднее.
Были на майские. Народу много. Отель справлялся с трудом, но справлялся. Было бы преувеличением согласиться с рентгеном 4⭐️. Я бы оценил на 3 с плюсом.
В бассейне, включенном в стоимость номера, многолюдно. Можно посещать с 8 до 12. Далее за дополнительную плату.
Номера тоже неплохо бы обновить, но, в целом, нормально. Матрасы хорошие.
Уборка хорошая.
Завтраки довольно хорошие. В 10-ти минутах ходьбы на набережной тоже можно позавтракать. Я бы брал в отеле. С утра наливают и кофе с собой можно взять из ресторана.
До Кремля 20 минут неспешным шагом.
Отель на торговой стороне, все основные достопримечательные места - на Софийской. Через реку.
20
Сергей
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Не плохой отель. Удобное расположение, очень тихий район. Рядом река и парк со стадионом. Недалеко от исторического центра. В номерах чисто, холодильник, вода, телевизор. На первом этаже лобби бар в неплохом стиле, ценник приемлемый. Еда на завтраке неплохая, довольно большой выбор. Персонал отзывчивый работает хорошо. Отель снаружи выглядит очень презентабельно, внутри есть небольшие замечания. Цена может казаться высокой, ну уж тут как есть. Спасибо!
16
Anna l
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Береста парк Отель, расположен в Великом Новгороде, неподалеку от набережной Александра Невского. Около отеля есть парк развлечений с аттракционами, с детскими площадками. Отель чистый. Еда в главном ресторане и есть ресторан "На солнце" . Еда в главном ресторане нормальная. Голодным конечно не останешься. Ресторан "на солнце" хороший. Цены не очень дешёвые. Номера чистые . Есть спа центр. Хороший но дорогой. С бассейном. Чтобы сходить в бассейн на одного человека 1800 р . За детей такая же цена. В целом отель хороший.
12
Олег Хаустов
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Все понравилось, вот какие вижу плюсы и моменты которые стоит доработать для большего комфорта отдыхающих:
Из положительных моментов:
1. Месторасположение, у берега реки Волхов, вблизи парка и стадиона Электрон, есть свой пирс от которого можно покататься на катере самостоятельно и без прав.
2. Безусловно наличие русской баньки, бассейна, капельки и хамама.
Из моментов которые желательно улучшить:
1. Убранство в номерах довольно устаревшее, отсутствует кондиционер, присутствует лишь вентилятор да окошко.
2. На мой взгляд высокая стоимость включенного завтрака (пусть и даже шведского стола) в 1000 ₽ на одного человека, цена явно завышена.
4
Ольга Я
Дата отзыва: 26 августа 2024
Забыли купальники в номере. Мало того, что его не нашли (выкинули или уборщицы забрали чужой купальник), Татьяна на ресепшн в грубой форме сказала, что я голословно обвиняю непонятно кого (клиентский сервис минус две звезды). В отеле 4 звезды испаряются забытые вещи, знайте, даже купальники )
4
Shark
Дата отзыва: 10 августа 2024
В 8 утра разбудил шум перфоратора и молотка из соседнего помещения.
Система вентиляции осуществляется при помощи открытого окна и бытового вентилятора. Номера очень старые, видимо как 30 лет назад построили так ничего не менялось из мебели и отделочных материалов. Завтрак на троечку, но своих денег он не стоит. Персонал вроде вежливый, но есть индивидуумы которым необходимо пройти курсы гостиничного обслуживания.
Карточку для входа в номер перемагничивал раз десять за три дня проживания
4
Alex S
Дата отзыва: 30 июля 2024
Посещение отеля огорчило. Даже не мог себе представить, что в 4-х звездном отеле в номере приточно-вытяжная вентиляция осуществляется за счет открытого окна и вентилятора. К сожалению, при 30 градусной жаре на улице этот метод не работает от слова совсем! Номер также не соответствует 4-м звездам! Отслаивающиеся обои, трещины и пятна от закрашенных мест ремонта напомнили ведомственные гостиницы или институтские общежития из советских времен. За три дня проживания в номере только забирали мусор. Уборка не производилась. Очень скудный завтрак, также не соответствующий ни 4-м звездам, ни стоимости. Если бы номер стоил не 8300 за сутки, а 3000, я бы сказал, что отель неплохой и даже оценил его на 4. В общем после выхода из сети Park Inn отель сильно опустился и размещенных на нем 4-х звезд совершенно не заслуживает!
12
Александра Б
Дата отзыва: 15 июля 2024
Мы много раз останавливались в отеле Береста, однако, к сожалению, именно этим летом гостиница нас несколько разочаровала. Давайте же посмотрим на все детальнее.
1) Месторасположение.
Вполне приличное - отель находится в пешей доступности от основных достопримечательностей (примерно 10 минут до Ярослава дворища), рядом находится чудесный парк 30-летия Октября, живописный берег Волхова, Антониев монастырь.
2) Номерной фонд.
Несколько лет назад отель закрывали на реконструкцию. Хочется спросить - а что поменялось? Номерам явно требуется обновление: мебель старая, пыльная, многие предметы быта попросту не работают. К примеру, у нас в номере (Люкс) сломался сейф, работники отеля чинить не стали, заменять тоже. Думаю, после нашего отъезда сломанный сейф все еще украшает один из наиболее дорогих номеров отеля.
3) Завтрак.
Средний, как мне показалось. В принципе, все необходимое присутствует - яйца, сосиски, омлеты, чуть-чуть сыра и колбасы, кое-что из выпечки (слойки с творогом, пирожные, сосиски в тесте и др). Жителей в отеле было немало, потому на завтраке частенько бывали очереди.
4) Спа-центр. Посещение бассейна после обеда бесплатно только для тех постояльцев отеля, кто проживает в номерах категории Джуниор Суит и Люкс (с утра бесплатно для всех).
Главным минусом бассейна являются толпы людей, большинство из которых местные жители города, а не постояльцы. Отсюда толкотня, давка, практически полное отсутствие свободных лежаков и кресел возле бассейна, заполненные под завязку бани, а ведь мы приезжали даже не на выходных, а в будни! Страшно представить, что бывает здесь в субботу и воскресенье...
5) Персонал.
Здесь самая большая проблема, и, как говорится в известной пословице, рыба гниет с головы.
Наши страдания начались еще до приезда. Мы запросили в отеле после бронирования номера дополнительную услугу в виде раннего заезда, нам ответила девушка по имени Илона Телица, представившаяся администратором, дала подтверждение бронирования и услуги.
Однако мы заметили через неделю при проверку бумаг, что нам прислали странную сумму к оплате, концы с концами не сходились. Мы написали еще раз, нам не отвечали вовсе. Выяснилось далее, что Илона Телица уволилась, а новый администратор из отдела бронирования по имени Татьяна Отсолайнен не собирается отвечать за слова ушедшей коллеги.
Какая нам разница, как постояльцам, кто и где увольняется?
Вместо адекватных извинений Татьяна нас обманула, заявив, что стоимость раннего заезда (если человек въезжает более чем за 6 часов) составляет 100% от стоимости проживания за сутки... и прислала в подтверждение своих слов заметку с сайта отеля, где указано прямо противоположное. В правилах проживания в отеле указана, разумеется, совершенно другая информация - если ранний заезд за 12 часов от стандартного времени, то плата 50%, а не 100.
Зачем же врать гостям?
Естественно, что когда мы приехали в отель, начались сложности и проблемы. Молодой человек по имени Кирилл на ресепшн вел себя очень мило и корректно, за что спасибо, а вот главный администратор (которая не потрудилась назвать свое имя) стояла с недовольным лицом, как будто мы сами виноваты в сложившейся проблеме.
Кирилл сделал гораздо больше для разрешения нашей проблемы, чем его начальница - не только предложил нам в качестве извинений напитки и пирожные, но и все-таки решил ситуацию с ранним заездом.
Администратор же впоследствии сказала нечто подобное: "Ну, всякое бывает". Хорошее решение, и сервис отличный!
Потом та же администратор совершенно не помогала решать проблему со сломанным в номере сейфом, о которой я писала выше. Когда мы спустились вниз, чтобы оставить ценные вещи на ресепшн, начала что-то бормотать: "Ой, а вы же собирались их брать с собой..." и весьма неохотно стала что-то делать.
Уважаемая администрация отеля Береста! У вас такой чудесный отель с длинной историей, почему же вы портите впечатление гостей такими неприятными, но западающими в память мелочами?
Желаю поскорее решить проблему с сервисом, и отелю не будет цены!
12
Coastal61141860485
Дата отзыва: 07 июля 2024
Плюсы: Хорошее расположение.
Минусы:
Старый ковролин, весь в пятнах, старые обои, местами отклеиваются. За спа переплачивать не стоит- бесплатно только до 12 дня, пол очень скользкий, не для бассейна. Бассейн очень маленький на такое число гостей. Если вам нужен шампунь, то берите с собой, в отеле он низкого качества. Одна розетка напротив кроватей(((, заряжать телефон не удобно. Заселение в 15 - это очень неудобно, а оплата раннего заезда сделает пребывание очень дорогим. Того не стоит.
8
Lidiya Z
Дата отзыва: 02 июня 2024
Старый, пошарпанный. Мебель с былых времен. Нет кондиционеров. В номере только вентилятор. Территория- общественного парка где днем и ночью гуляют и шумят местные. Спать с открытыми окнами шумно с закрытыми душно и жарко. Если хотите ночью спать ищите другой отель.
4
Геодезия Э
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Доброго всем дня! Не рекомендую данный отель т.к. при выселении у Вас будет головная боль с документами! если Вы едите в командировку.
Рассказываю по порядку:
1. Клиент всегда прав
2. Но не про это заведение
3. Будьте бдительны с при въезде и выезде. Вас могут вести в заблуждение при въезде: не дают чек оплаты с QR кодом (авансовый) в нем нет информации или могут дать слип-чек.
При выезде смотрите чек внимательнее, если там в чеке указано "Restaurant Breakfast Incl 1100х количество ночей" то завтрак учтен, то Вы счастливчик! А на рецепции делают большие глаза и говорят "Как всегда виноват клиент" - это у них норма.
Мол Вы забыли сказать при заезде что завтрак был включен в счет.... и т.п.
А еще маленький нюанс, книга жалоб и предложений оказалась фейковой (записи за пару лет не погашены администрацией заведения)
Номера уставшие, фен можно подключить только вне ванной, бутылочка воды при заезде, кулер на этаже. Ковролин требует обновления. Требуется обслуживание лифтов, не работает индикация этажей.
Завтрак: постоянно один рацион, за неделю без изменений. За кофемашинами ни кто не смотрит если закончилось молоко...
Парковка - это отдельная боль этого прекрасного заведения. Охрана или администрация гостиницы не удосуживается предпринять, все, все что бы выло комфортно подъехать к главному входу и разгрузится и т.д. машины гостей "кидают" прямо перед входом в гостиницу, что затрудняет движение .
Платная парковка это вторая боль. в двух словах: Охраны в Домике при шлагбауме нет, интерком не работает, автоматизация - отсутствует. На шлагбауме телефон охраны. Охрана может при въезде досмотреть личные вещи - это нормально?
Старший администратор (к сожалению девушка не представилась) скинула проблему которую писал вначале на клиента. см пункт 1.
12
ladybug32016
Дата отзыва: 11 февраля 2024
В целом место неплохое, вежливый персонал, на нг было украшено вполне мило. На завтрак хороший выбор и вкусно. В номере вода, как комплемент банка томатов и мясо курицы.
Номерам не помешал бы ремонт небольшой, косметический.
Батареи не регулировались, было немного жарковато.
12
irishadem1
Дата отзыва: 10 января 2024
Если бы отель был 3* - не было бы вопросов. Но тут 4*. Поэтому, сначала мёд): халаты, тапки, тв, холодильник, лосьон для тела, зубной набор,круглосуточный лобби, бесплатная парковка и СПА зона, до 12:00 бесплатно, хамам, русская бани, большая джакузи, шезлонги, тёплый басик)) Теперь деготь😜: в номере нет сейфа (предлагают хранить вещи в сейфе на ресепшене), нет минибара , номер очень уставший, розетки только напротив кровати, лёжа в тлф не потупишь, а мы были в морозы, когда обледенела антенна и тв не показывал. Центр в получасе ходьбы, рядом пара отличных кафе, в самом отеле хороший рестик, дорогой, но вкусный, и можно позавтракать по меню. Очень тяжёлые одеяла и плоская подушка,вода есть комплиментарная и есть кулер. Слышимость обычная, как во всех отелях
4
Александр Р
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Ужас, это как пустить водителя деревенской маршрутки в дорогой мерседес работать!!! Все видно, что было нормальным, мирового уровня превратили в деревню !!!!!
Предполагал!
В красивых новых гостиницах к сожалению нет мест ! Так и тут из 200 номеров я снял и ещё 2 свободных было !
Ниша пуста открывайте гостиницы в Великом Новгороде!
Персонал девочки все приветливые наверное осталась привычка от старой системы.
4
NIKOLAY
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Почти 2 года, останавливался в этой гостинице, пока у них было другое название. Этот раз наверное был крайний. Цена качества не соответсвует. Номер на 3их. Заселили в грязный номер, где кто-то жил. Спустился, пересилили, сказали, что ошибочка вышла. В наше отсутствие зашли принесли раскладушку и поставили к кровате в ноги. На 3его человека кроме халата и тапок ни чего не принесли. Позвонил, попросил принести воду бутылку и кружку для чая, воду принесем, а стакан, звоните в другое место и просите! Воды в кулере нет на этаже, после звонка предложили подняться или спуститься на другие этажи. Гостиница не опрятная, покрытие грязное. Раковина засорена. 1 звезда только за завтрак, который почти закончился на мне.
Рекомендую другие гостиницы города- Бианки, Рахманинов. Где намного прилечнее
И конечно парковка. Все забито, паркуются в 2 ряда, так что не выехать. Но зато есть платная парковка за 500 руб
20
Sofi У
Дата отзыва: 27 августа 2023
Добрый день,хочу написать отзыв этому прекрасному отелю,вид из окна прекрасен,все идеально,чистое постельное белье, очень вежливый и доброжелательный персонал, все очень чисто. Главное по очень приемлемой цене!
8
Ilya Bykov
Дата отзыва: 21 августа 2023
Это чисто отель с «Бабушкиным ремонтом». Мы заселились около 22:00, нас встретили угрюмыми лицами и без объяснений чего либо дали карту-ключ обратив лишь сухую фразу»4 этаж». Где лифт или лестница мы понятия не имели. Ресторан в отеле не работал-только лобби бар. Найдя лифт и через какое то время номер мы просто обалдели-там действительно не делался современный ремонт с 90-х годов. Кондиционера нет(вентилятор),розеток полторы штуки(естественно у кровати ниодной),сейфа нет,минибара нет,утюга нет,в ванной затёртая губкой чёрная плесень(она так не выводится). По спа и бассейну ничего не скажу мы там не были. Единственный плюс для себя обнаруженный это удобная кровать.Вот тут спасибо-выспался.
Рекомендации:обновите ремонт под современные реалии,повесьте кондиционеры и чуть чуть поприветливее.
4
Nata1981
Дата отзыва: 19 августа 2023
Отель ужасный! Были двое суток, номер люкс. Два вечера подряд в ресторане была свадьба, очень громкая после 23.00 залп фейерверков, а после пьяные разборки и песни под окном. Мы не спали. Входишь в отель и ощущение, что ты в ночном клубе) В номере пахнет сыростью и старостью. Мебель вся старая, люксом конечно не пахнет. Ребенок спал на раскладушке. Так как ресторан все два дня был занят свадьбой, приходилось ездить на такси, что бы поужинать. В отели предложили заказать в номер. Заплатив за два дня 35000 руб. уехали, точно зная, что больше не вернёмся!
4
Виктория К
Дата отзыва: 14 августа 2023
Честно говоря мы в ужасном шоке, отель далеко не 4 звезды и не стоит 6700 на ночь!
1. Кондиционера нет (на улице жара, в номере дышать нечем).
2. В ванной ржавчина.
3. Двуспальная кровать - это сдвинутые 2 кровати.
4. Мебель старая.
Отель застрял в 90х годах. Надеюсь придёт проверка и снимет звезды!
4
Анна Т
Дата отзыва: 06 августа 2023
Одна звезда только за парковку, что она есть. Остальное , хуже отеля я не видела ! Radisson в курсе , что вы под их брендом?! Заселение 1 балл , на ресепшене девочки трубки не берут, на вопросы отвечают с неохотой , гнать таких работников ! Номер 1 балл , грязный унитаз, сколотая раковина, дешевая тонкая туалетная бумага! А самое ужасное, что в номере за 8000 в сутки нет КОНДИЦИОНЕРА, это как вообще 🫣 Просто стоит вентилятор и все, и это сетка отелей 😞 Сервис 1 балл , попросили вазу для цветов , вазу принесли , нас в номере не было , а цветы в нее не поставили, это что за сервис! Завтраки 3 балла, вроде что то есть, но столы не накрывают, нарезка из колбасы выглядит «болезненно». Были неплохие сырники, за них и ставлю баллы. И апогей всего - спа/ бассейн . Народу - не протолкнуться , безопасность отсутствует , спасателей нет, резиновых ковриков вдоль бассейна нет. Больше сюда ни ногой, и другим не посоветуем .
4
Наталья З
Дата отзыва: 06 августа 2023
Номер на 3 чел стоил 9тр, нет кондиционеров, на улице жара 31, в номере невозможно находится. Спа и бассейн платные 1800р с человека. Ванная комната в номере стандарт сьитой плиткой, мебель старая, вобщем-то жуть , не стоит и пени. Деньги нам не вернули. Уехали в отель 3 звезды со всем удобствами за 6тр
20
Юрий Владимирович
Дата отзыва: 30 июля 2023
Неплохой отель с видом на Волхов. Хорошие номера просторные и уютные. Правда в моем номере не было кондиционера ( отель 4*). Был электрический чайник но не было ни чашек с блюдцем ни ложек. Кровать удобная бельё белоснежное. Ванная комната без замечаний. Завтраки нормальные без изысков но всё вкусное и свежее. На стойке размещения приятные сотрудники. Отдельная благодарность Василине. Готова помочь с любыми вопросами. Профессионал с большой буквы.
Проживанием в отеле остался доволен. Вернусь снова.
4
Денис
Дата отзыва: 07 июля 2023
Старый испортившийся отель.
Парковка полностью занята в выходные.
До центра пешком не дойти.
Завтрак ужасные.
Бассейн, джакузи переполнен, полотенец нет, шкафчиков в раздевалке тоже нет, даже зайти туда не решился.
Лифты глюченные.
Полусовок
4
Наталья
Дата отзыва: 01 июля 2023
При неприятное место, с шиком девяностых годов, сервисом от туда же. Номер обшарпанный. Кондиционер не работает. Затхлый запах в номере. В холодильнике валялись чьи то недоеденные сосиски. Грязь и не ухоженность по всюду. Завтрак несъедобный и даже кофе разбавленный.
16
Jane J
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отдыхали 4 дня праздников в июне семьей. Номера бизнес, все достойно , хоть и подуставший отель. Вид на Волхов, заселение вежливое и быстрое , много парковочек бесплатных, но мы поставили авто на платную за 500 руб/сутки, загрузка отеля была большая и решили перестраховаться чтобы не искать место, расположение отеля для нас удобное. До центра мин 20 пешком , сначала через парк потом по набережной , красиво.. Прогулялись по Кремлю, съездили в Юрьев монастырь и Витославлицы, понравилось. Начитались негативных отзывов про очереди на завтраке и в спа, не заметили особо, в спа ходили в 8, на завтрак в 9-10, все было норм. Завтрак хороший , разнообразный . Номер убирали тоже хорошо. У отеля приятно вечером прогуляться у реки и в парке Вобщем, не прогадали с отелем на наш взгляд. Возможно, дороговато 29 тыс за 3 ночи, но нам показалось , набор услуг как раз цена/качество. Рекомендуем
20
Mikhail Tabakhov
Дата отзыва: 30 мая 2023
Хорошая гостиница в центре города (не самый центр, но совсем недалеко). Номера просторные и чистые. Завтрак показался неоправданн дорогим, поэтому ничего сказать не могу. Никаких претензий нет. У гостиницы есть небольшая парковка, но всегда можно оставить авто на прилегающих улицах.
8
Oksana F
Дата отзыва: 22 мая 2023
Не рады здесь гостям.Грустно. Не рекомендую. Предыдущие отзывы правдивы. Номера грязные. Сантехника барахлит.сервиса нет. Отель грустного невоспитанного персонала, отбывающего наказание за свои или чужие грехи. На рецепшн не позвонить, то ли тел не верно напечатан в номерных папках, то ли просто тел не работает. Чайник есть, чашек нет. Душ включить- квест, спа за 2000 руб могут предложить халат, в тот момент, когда ты перед ними стоишь в халате. Карты достопримечательностей нет, на рецепшене о чем либо спрашивать бесполезно- ответа нет. Вам там скажут- где там, кто там. Завтраки не плохие, но добраться до кофе и обратно с чашкой рискуешь облить сидящего гостя или персонал, на самом проходном месте стоит конторка для админа. При чем создается впечатление, что все отельные службы предоставлены сами себе и контроля и порядка нет. Жалею, что выбрали этот отель.
4
Татьяна Ш
Дата отзыва: 06 мая 2023
Останавливались в этой гостинице с 29 апреля по 1 мая. Мы понадеялись, что цена 9000 за ночь должна соотвовать качеству, а так же посчитали, что отрицательные отзывы несколько занижены( ну бывает, что люди слишком эмоционально реагирую на мелочи) . И вот это и было нашей ошибкой! Начнём сначала. Первое впечатление от сервиса: никто не предложил доставить багаж - сам приехал, сам и вези((. Лифт. Отдельная песня. Он рассчитан на 8 человек, но будьте готовы, что он не повезёт и 4-х, ему тяжело, перегруз. Нет, мы не весим цейтнер, мы обычные люди... Следуем дальше. Проход по коридору начинает впечатлять : коридор состоит из заплаток ковралина разных оттенков. Можно, конечно, предположить, что это дизайн такой, но, приглядевшись, понимаешь - все таки состояние заплаток. Идём далее и видим грязную футболку лежащую под номером 212. Удивление, мысли, что кто-то потерял. Потом решили, что номер затопило и ею заткнули щель под дверью и завтра всё уберут, но.... Мы прожили 2 суток и уезжая, видели всё ту же картину : грязная футболка под дверью! Далее, восторг от номера(((. Заметьте, рассказ идёт об отеле 4!!! ЗВЕЗДЫ, ПО ЦЕНЕ 9000 ЗА НОЧЬ! Для начала потрясло что раковина вся в трещинах, занавеска закрывает ванну, отсутствует холодильник, выцветшие кресла, убитый торшер, уставшая мебель, отстающие от стены обои, отсутствие розеток в тех местах, где они обязаны быть ( у тумбочки, в санузеле), отсутствие сейфа, отсутствие зеркала над столиком ( зато там есть розетки, поэтому укладывать волосы пришлось наощупь) . Следующим моментом для радости была подушка толщиной в 5 сантиметров и ВАТНОЕ одеяло которое просто деревянное((( Казалось бы, что ещё??? А ещё, вам поставят две маленькие бутылочки воды и не думайте, что, как принято в отелях 4-х звёзд, вам будут ставить их каждый день, нет! Это приветствие! Далее вы должны сами себя обеспечить водой! Ну, или, если вам будет счастье, и куллер на этаже не будет пустой, то сбегать и налить в использованную бутылочку воды)), или ещё вариант : бегать туда со стаканом((. Следующая радость случилась на завтраке!!!! Он никакой!!! За него жалко и 100 рублей! Глазунья резиновая, творог ужасный, сгущёнки нет, кофеварка варить кофе не готова, сосиски самые дешёвые и противные, и т.д.... Короче, если у вас много лишних денег и вы не притязательны, то вам сюда! Если вам кажется, что я утрирую, попробуйте проверить сами, как это сделали мы((, но, не забывайте, опыт стоит дорого!!!
4
Culture29908467306
Дата отзыва: 05 мая 2023
Проживали с 29.04 23 по 1.05 23. По цене 9 тысяч рублей в сутки. Акцентирую на этом внимание, чтобы не было мыслей, что я сэкономила, когда выбирала отель. Нам предоставили номер 211. Он был прокурен ужасно, я спустилась на рецепшен и попросила заменить номер. Мне было отказано. Сказали, что номеров нет. Попросила обработать номер, пока я ужинаю. Пообещали, не сделали. Питьевая вода в номере отсутствовала. Кулер в коридоре был пуст. На ресепшен сказали, что помочь не могут, только утром, когда горничная придёт. В ванной висело использованное полотенце. Раковина вся в трещинах, разбитая мебель, в тумбочке дыра от холодильника, который там когда-то был и висят провода. Розеток около кроватей нет, зато есть радио! Вишенкой на торте стал унитаз. Он тек и громко бормотал. И всё это, повторю, за 9 тыс .в сутки. На рецепшене заступила другая смена и девушка прислала техника, который осмотрев " больного" вынес вердикт - переселять! И номер сразу нашёлся! Прямо напротив! В первом часу ночи мы приступили к переезду. Спасибо технику и девушке на рецепции, которые дежурили в ночь с 29.04 на 30.04. Они помогли и извинились за доставленные неудобства. У девиц, стоявших за стойкой вечером 29.04 для нас не нашлось даже извинений , не говоря уже о том, что номера свободные были, т.к.в любом отеле есть резервный фонд для подобных случаев. Новый номер, 214 ,был таким же убогим, с разбитой раковиной и видавшей виды мебелью, но чистым, без запаха, с белоснежными полотенцами и , о счастье! В нем были 2 бутылочки воды. Мы , правда уже сбегали и купили, люди мы пожилые, нам таблетки запить нужно было. И да, посреди холла второго этажа, напротив номера 212, лежала грязная футболка. Впервые мы ее увидели вечером 29, когда заехали, а 1 мая , уезжая, мы с ней попрощались. Она , бедолага, так и валялась неподалёку. Можно было бы подумать, что горничные просто не заходили на этот этаж, но кто-то же поменял полотенца в ванной....
Завтрак очень средненький. Вроде бы всё есть, но всё как-то невкусно. Кроме каши. Она была хороша. Скрамбл из яичного порошка, творог и сосиски - из дешёвых. Недостойно четырёх звёзд.
Перед отъездом мы поднялись на 4 ый этаж. Там в холле другой ковролин, гораздо более новый. Возможно, что второй этаж просто ждёт своей очереди на ремонт, и нам крупно не повезло, но тогда на эти номера должна быть другая цена. И тогда, выбирая себе бюджетный номер, ты не вправе требовать предоставления тебе высокого уровня сервиса. Здесь же, поверив бренду Redisson, 4 звёздам и цене за номер, получить такой уровень сервиса и услуг- это верх безобразия. Считаю это намеренным введением в заблуждение покупателей. Особенно, если у меня прописано в заказе, что мне предоставляется номер для некурящих ! То, что посетители до нас курили там, это проблема отеля. Этот номер без специальной обработки не должен поступать в продажу!
Испортили отдых и впечатления от красивого древнего города.
12
Luydmila K
Дата отзыва: 26 февраля 2023
Бронировали номер полулюкс,т.к к нему в подарок шла возможность посещения спа комплекса. Сам номер приятный, чистый,просторный ,халаты, тапочки,фен,утюг ,вода,чай кофе,стандартно. Но при посещении спа комплекса оказалось,что в раздевалке в шкафчиках не оказалось ключей. Их не выдавали и не предупреждали.Довольно странная ситуация,когда количество посетителей превысило возможности размещения.На ресепшн спа можно заказать чай,но не у всех шезлонгов есть столики,поставить можно только на пол. Также не удалось воспользоваться рестораном, вечером не было мест. Решили заказать что-то в лобби баре,но к сожалению спустя 20 минут ожидания официант так и не подошёл. В целом сложилось неблагоприятное впечатление от работы персонала и необходимости постоянно запрашивать услуги.
16
stroy2007kotov
Дата отзыва: 06 февраля 2023
Хороший отель! В номере чисто, санузел чистый, без сколов и трещин, все исправно работает. Матрас, подушки, одеяла - очень хорошие, спать приятно.
Завтрак без изысков, но ассортимент не плохой.
В праздничные дни очередь на заезде (ждали минут 15) и много людей в спа-центре, в бассейне и хамам тесно.
20
tttatia
Дата отзыва: 06 января 2023
Хороший отель, все хорошо, кроме завтрака. Можно простоять в очереди за кофе, и кофе не получить (в одной очереди сломалась кофемашина, в другой - нет молока). В остальном все прекрасно: номера, украшение отеля к новому году, вежливый персонал и даже SPA.
20
79217419729
Дата отзыва: 04 января 2023
Отличное месторасположение отеля - рядом отличные парки и живописная река, сам отель красивый и уютный хорошие и светлые номера, большой бассейн , отдельная зона с теплым джакузи, парные, прекрасный ресторан с большой детской комнатой
4
Lana1302
Дата отзыва: 04 января 2023
При заезде поинтересовались у сотрудников о времени работы ресторана, так как был включен завтрак. Нам порекомендовали приходить «пораньше, скорее», не уточнив даже время. Потом у другого сотрудника поинтересовались относительно расположения столика на новогоднем банкете.. взяли телефон.. до сих пор перезванивают и отвечают на наш вопрос. На третий день пребывания в отеле самой пришлось искать горничных, чтобы хотя бы Мусор выбросили и поменяли полотенца.. собственно, это была единственная уборка с 30 декабря 2022 года по 3 января 2023 года. Заказав шампанское в ресторане отеля несколько раз поинтересовались какое оно.. по медицинским показаниям это было принципиально- сухое или полусладкое … конечно, официант сказал наугад, и неверно.. ремонта в номере нет совсем, раковины разбиты ( бронировали два номера на компанию, в обоих- одинаковая картина), обои отваливаются, грязь везде ужасная. Завтраки- это отдельная печальная история.. я двадцать минут ждала, когда принесут молоко для кофе, так как порошковый не пью. Кстати, и порошок в кофемашине тоже закончился.. Все блюда весьма «странного» качества.. порошковый омлет, замороженные сырники, несвежие круассаны, заветренная нарезка, потерявшая даже свой прежний цвет.. Вообщем, полное разочарование отелем, никому не посоветую в нем останавливаться.
8
Кирилл
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Собирались с супругой в Великий Новгород, хотели остановиться в отеле с бассейном. Под заданные характеристики подошел Парк Инн, мы заранее позвонили в отель, нас уверили, что все в порядке приезжайте, забронировать номер по телефону не смогли, отдел бронирования просто не взял трубку, забронировали через "Островок" :)
По приезду выяснилось, что посещать бассейн и сауну могут только постояльцы номеров люкс и полулюкс (у нас был забронирован Стандарт), ок, не вопрос, доплатили 2500 руб. персонал на вопрос почему не предупредили по телефону ответить не смог...
Далее, по номерам, номерной фонд требует ремонта, номера просторные, но в них душно, мебель в нашем полулюксе местами была сломана (см. фото).
При походе в СПА спросили у персонала, до скольки работает ресторан, нам сказали, что ресторан работает до 2 часов ночи, в итоге мы с супругой в 22:30 ужинали в баре лобби (ресторан закрылся).
Из плюсов можно выделить вкусную кухню ресторана
Из минусов тотальное р*сп**дяйтво персонала, нежелание идти на встречу, пошарпанные номера (мебель в номере сломана и ремонт "а-ля 90"), драная мебель в баре (в котором мы ужинали вместо ресторана).
Удивляет, что гостиница вроде как сетевая и в гостиницах сети Парк Инн Москвы и Вероны таких проблем нет.
16
igorfirsov
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Уставший отель. Не очень чисто в номере. Равнодушный персонал. Среднее питание на завтрак. Плохая шумоизоляция. Межкомнатная дверь между соседними номера из-за чего ощущение что живёшь с другой семьёй
16
Ahlache
Дата отзыва: 06 октября 2022
Заселение немного долго, на баре красавчик работает шустрый, номер большой, не было мыла рядом с раковиной, в душе было, немного подушатан номер, но всё функционирует.
Кровать и сон в полне сносно, есть вода в номере питьевая, как комплимент
8
imgigor
Дата отзыва: 12 сентября 2022
номер зашарпаный, обои расклеиваются, раковина вся в трещинах, ковролин грязных пятнах, чайные ложки - грязные !!! от предыдущего ,видимо, жильца. В номере воняет. Был в таком же Парк Ин в Спб - при этом в номере стандарт, а не бизнес, было гораздо лучше .
8
Dream65423892653
Дата отзыва: 21 августа 2022
Брали номер на пару ночей (четверг - суббота).
Оцениваю на тройку из-за отсутствия комфортной температуры в номере, что портит и сон и все впечатления об отеле. Заплатить 13 т.р. за пару ночей, чтобы "умирать" от жары даже ночью, такое себе развлечение.
Из недостатков:
1. Не работает кондиционирование воздуха. Было очень жарко. Хоть при закрытых хоть при открытых окнах. Вентилятор в номере не сильно помогает.
2. Недостаточно парковочных мест (в пятницу пришлось парковать автомобиль в соседнем дворе).
3. Нет мест для выгула животных, несмотря на то, что отель разрешает проживать с животными.
4. Грязный ковёр в коридорах и лифтах - повсюду пятна.
5. Старый телевизор без приложений (по факту только ТВ-каналы) вдруг кому-нибудь это важно.
В остальном всё хорошо, персонал вежливый, приветливый, сам номер чистый, напор воды в ванной хороший.
20
evgmat2022
Дата отзыва: 18 августа 2022
Могу сказать, что я в принципе очень люблю сеть отелей Park Inn, с удовольствием останавливаюсь в них, если получается. Великий Новгород подарил мне в копилку впечатлений чудесную встречу с еще одним отелем сети. В целом впечатления превосходные, с удовольствием остановлюсь в нем еще раз, а также с радостью порекомендую его. По соотношению цена/качество отличный выбор. Из небольших недостатков: в номере в 30ти градусную жару все-таки не очень комфортно, вентилятор помогает, но не на 100% и он шумноват, и для меня удобнее все-таки душевая кабина, а в нашем номере была ванна, и она реально узкая.
Но зато все остальное просто прекрасно: приятный номер, уютный и стильный, идеальная уборка, тишина, наличие лифта (для нас это было очень важно, была с пожилой мамой), очень вкусные завтраки (один раз завтракали в баре, вкусно, быстро, отличные подача и обслуживание, второй раз брали шведский стол, все отлично, все очень красиво, вкусно и оперативно). Ужинали в ресторане "на солнце" - прекрасная кухня, подача и оформление блюд, и для такого места цены также тоже порадовали.
На машине добираться очень удобно, есть парковка. Сначала показалось, что немного далековато от центра, но потом прошлись по набережной Александра Невского, оказалось, что до Кремля полчаса пешком с учетом остановок на фотографии. Также очень приятный парк рядом с отелем.
Дополнительным приятным сюрпризом было бесплатное посещение спа-зоны, просто восторг!
Остались очень довольны. Благодарю весь персонал отеля, всех, кто сделал наш отдых таким приятным и комфортным.
20
altakor
Дата отзыва: 16 августа 2022
Хороший отель. Единственный минус - на лужайке прямо перед окном моего номера проходило выступление музыкантов. Очень громко, даже при закрытом окне. Т.е. возможности подремать днем после дороги не было. А так все нормально - аккуратный номер, чисто, есть бассейн и сауна.
4
Ivan
Дата отзыва: 15 августа 2022
Ночевали с 12.08.22 на 13.08.22 в номере 478 ……, Окна номера выходят на дорогу, в номерах отсутствует кондиционирование, в следствии чего пришлось открыть окно и слушать бурную ночную жизнь: машины без глушителей, пьяные гости и жители, спецтехника. Подушки маленькие и неудобные а матрасы старые и продавленные. Напротив в доме на первом этаже живёт тронутая дама, который с 3 часов ночи в окно орала песни , обратился на рецепшен с просьбой вызвать полицию, результата ноль. Плесень в ванной, раковина в трещинах. Выключатель и розетка у головы, это точно должно быть так? Стоимость номера 6700 руб. Путешествуем много всегда стараемся выбирать лучшие в том месте куда едем, однако это худшей отель и самая ужасная ночь . Резервировали номер за неделю, сотрудники знают о проблемах. К самой работе сотрудников претензий нет . Сюда больше не ногой. Это не PakInn, это полный отстой
12
Talliance_spb
Дата отзыва: 14 августа 2022
были уже второй раз, но первый понравился больше именно по качеству проживания.. жаль, что изменились в худшую сторону.. просьба: уточнять все условия и пожелания гостя, в момент бронирования.. всех благ.
8
Anastasia F
Дата отзыва: 09 августа 2022
О том, что будет "весело", я поняла на этапе заселения.
- Ваш номер еще не готов [Мы приехали раньше], давайте мы предложим вам другой номер, на пятом этаже, чтобы ваш ребенок не бегал и не попадался никому на глаза. [Неловкая улыбка, чтобы, видимо, скрыть резкость. На мой взгляд, скорее наглость]
В номере сломан дозатор, куда вставляется шампунь-гель. Не было геля и шампуня в одноразовых упаковках. Когда я звонила на ресепшн, чтобы сообщить об этом и попросить кофе в номер, трубку не брали. Ни по внутреннему телефону, ни по внешнему. Не отвечал и абонент "Обслуживание номеров". Вот просто 15 минут сидела и звонила по всем телефонам, где шли в ответ длинные гудки.
Через 15 минут спустилась к ресепшн. За стойкой сидели двое, возможно очень занятых, чтобы взять трубку. После моего "Какого хрена?" резко подскочили и сказали, что все сделают.
Одноразовые пакетики с гелем и шампунем принесла женщина с лицом "Че надо?" На мое "Принесите лучше дозатор" она цокнула языком и с возмущением вышла. Вернулась, пошла в ванную комнату. - Так у вас он полный!
- Так он не работает.
- Ну жмите сильнее.
[Он нажимался один раз, выдавал каплю, затем нужно было ждать, пока не наберется следующая капля]
Принесли чай, кофе и сахар в пакетиках. Я снова звоню на ресепшн.
- Номер такой-то, я заказывала кофе.
- Так вам принесли.
- А воду горячую я из-под крана должна наливать в ладошки?
- А у вас какой номер? Без чайника?
[Твою мать, это я должна знать, какой у меня номер, или вы?!]
- А вы знаете, что за кофе из лобби придется заплатить?
[Даже если не знала бы, можно об этом сообщить в другой манере?]
Две звезды за завтрак и бассейн.
В номере нет кондиционера и холодильника.
Большая просьба к сотрудникам отеля: научитесь соответствовать уровню бренда.
16
dsunny2022
Дата отзыва: 27 июля 2022
Очень не хватало кондиционера. Вентилятор в номере был, но с таким шумом невозможно спать, тем более ребёнку. Территории вокруг отеля нет, спасает близлежащий парк. Нет услуг проката велосипедов. Завтраки и бассейн отличные, убирают в номерах очень хорошо, кровати удобные. Обслуживание персонала отличное. В ресторане На солнце в детской комнате полный бардак, перемешаны поломанные игрушки, все валяется на полу.
4
Наталья К
Дата отзыва: 08 июля 2022
Останавливали по дороге из Карелии в Москву.
Семьей с детьми. Взяли два номера рядом.
Все очень старое и древнее, кондиционера нет, но в принципе можно потерпеть.
Но!!!! Есть огромное но!!!! Мы заехали около 23.00 , а в 24.00 под окнами , прямо у центрального входа в отель начались песни, крик, шум, отмечание корпоратива,спать было невозможно.
В 12.30 ночи я несколько раз пыталась дозвониться до ресепшн, либо не брали, либо сбрасывали. Потом дозвонился муж-сказали передадут охране. Ничего не поменялось.
В 2 ночи позвонила я второй раз. Мальчик на ресепшн сказал, что он ничего не слышит.
Никаких отмечание нет.
Это просто беда. Лучше спать в машине.
Если вы с семейной поездкой или командировкой-не останавливайтесь здесь.
Лучше поищите другое место-или останетесь в машине.
Позор руководству отелю, позор администрации городу, которая так развивает туризм.
Были проездом и хотели посмотреть город специально, но посещения как бы Park Inn так испортило впечатление, что даже не стали оставаться в городе.
Есть даже законы о тишине на территории РФ.
Отель нарушает все и нагло врет.
Если у вас есть караоке и корпоративы-проводите их внутри. А не так, что все выходят на улицу и начинают орать и петь с матом под окном, которое летом не открыть не возможно!!! В отёле нет кондиционеров!!!
16
Kristina M
Дата отзыва: 19 июня 2022
Отель расположен в 30-35 минутах ходьбы до Кремля. Парковка заполнена автомобилями (видимо из-за выходных). Очень вежливая девушка на стойке регистрации. Номер категории «Стандарт» повидал многое :) Номерной фонд нуждается в реновации. Кондиционера нет, взамен вентилятор. Сейфа, чайника, утюга и гладильной доски нет. Если у вас окна выходят на центральный вход, будьте готовы услышать трэш посетителей из «Караоке».
Кстати. Почему в отеле нет охраны? По моему они необходимы, чтобы посетителей в неадекватном состоянии попытаться утихомирить, ну или же вызвать наряд полиции.
Завтрак стоит 900₽. Без изысков, но всё вкусно.
В СПА не ходили, так как для гостей категории «Стандарт» бесплатное время посещения с 9 до 12 часов (халаты и тапочки в номере есть, если вдруг вы хотите порекласировать).
12
boa_63
Дата отзыва: 13 июня 2022
Несомненно основное преимущество этого отеля это его расположение в парковой зоне, на берегу реки Волхов.
Останавливаемся здесь второй раз. В стандартном номере мебель «прожившая жизнь», нет сейфа, в ванной не оказалось заглушки для слива, система кондиционирования не справляется. В номере стоит вентилятор. Есть халаты, фен, холодильник. Белье и персонал без нареканий.
Завтрак вполне достаточный.
В СПА утром очень многолюдно.
Отельный паркинг часто переполнен, но рядом есть доступная платная парковка.
Возможность полюбоваться закатом на пирсе, или с террасы ресторана бесценно.
8
Василий Михайлов
Дата отзыва: 12 июня 2022
В отель заселились с собакой-кроличья такса (4 кг), за проживание собаки взяли 3 тысячи рублей!! Нигде с такими ценами не сталкивались! При этом на сайте отеля этой информации не было. Когда мы останавливались в Хельсинки в Radisson blu в 2021 г., стоимость проживания питомца была 20 евро, за эти деньги нашей собаке предостаили лежанку (в номере), игрушку и вкусняшку в подарок. При этом отель в Хельсинки полностью соответствует своему рейтингу. Чего нельзя сказать об "уставшем" отеле в Великом Новгороде: видавшее виды ковровое покрытие в номере, обшарпанные двери...
16
romzagalsky
Дата отзыва: 11 июня 2022
поменять мебель сделать ремонт дизайн обязательно поменять поваров и ответственных в ресторанах ориентируйтесь на аналогичный отель во Пскове - Покровский цена и услуги аналогичные но разница в номерах и питании огромная!
12
Random
Дата отзыва: 08 июня 2022
Не впечатлил отель. Несколько уставший. Двуспальная кровать состоит из двух матрасов, подушки неудобные и почему то разные. Слив в ванной еле работает, в отличие от фена, который не работал совсем.. Удивило, что в номере нет ни чайника и соответственно чая. Из плюсов, доброжелательный персонал. В спа, к сожалению, не добрались.
8
Ксения М
Дата отзыва: 11 мая 2022
Наша естественное желание как бывалых путешественников получить сервис брендового 4* отеля. Но нас постигло в Великом Новгороде горькое разочарование.
В этом отеле сотрудники не знают , не помнят , не осознают, что работают в сетевом отеле.
Обо всем по порядку !
Цена.
На официальном сайте Radisson забронировать 1 сутки не представлялось возможным , тк отелем «заботливо» был установлен min_stay 3 суток на все майские праздники. Островок и Яндекс номеров также не продавал , а вот на OZONе номер (с лёгкой руки Академсервиса), к моей радости, нашёлся. Цена в целом неплохая , мы и рассчитывали снять отель тысяч за 8 на двоих , получилось даже дешевле - 7765 👍🏻
Но каково было мое удивление, когда при заселении на стойке регистрации я увидела официальные тарифы отеля .
Открытая цена нашего номера с завтраками на майские выходные 6900… А на карте гостя , которую я подписывала по просьбе администратора, цена вообще стояла 5500 (видимо , нетто Acase😁).
Вот так поворот …
Расстроилась , конечно , но не в деньгах счастье , как говорится))
Ресепшн
Заселялись в 14:15, народу на стойке было очень много , стояли в очереди.
Пришла и наша минут через 15, регистрировала нас , вероятно , стажёр (бейджика с именем у девушки не было). Сделали такой вывод , потому что девушка постоянно путалась , волновалась , отдала нам по невнимательности чужие паспорта , не пожелала даже «комфортного пребывания» . А все потому , что в момент заселения к стойке бесцеремонно подошёл мужчина и начал задавать ей вопросы (было ясно, что он обращается не впервые и они общались недавно ). И девушка как ни в чем ни бывало переключила всё своё внимание на него , хотя наша регистрация ещё по сути на закончилась.
Если бы сотрудники помнили , что работают под брендом Radisson , то вряд ли бы себе такое позволили. Вежливо попросили бы мужчину подождать и закончили бы дела с нами.
Номера
Девушка без бейджика объявила нам при заезде , что у нас забронирован номер с двуспальной кроватью. На что мы ей ответили , что это не так и бронировали мы Твин (о чем и написано в нашем ваучере).
В спешном порядке был звонок в хаускипинг с просьбой раздвинуть кровати в нашем номере.
Пока мы поднимались в лифте на 3 этаж , конечно же, чуда не произошло и застали мы свой номер открытым нараспашку, обнаружили горничных , которые перетаскивали топпер в соседний номер, раздвигали кровати и застилали белье.
Думаю, не стоит упоминать , что сотрудники отеля Radisson, Извиняться за неудобства не посчитали нужным.
Номер оказался мягко говоря подуставшим. Ободранная мебель , странные явно советские ещё деревянные полки с маленькими круглыми зеркалами по краям (видимо , дизайнерское решение в стиле ретро 😃), затертые пятна на стенах. Отдельно хочется «отметить» подушки: тихий ужас просто! Маленькие , плоские , явно перьевые.
Из плюсов : круглый стол и 2 стула )
Завтрак
Питание было включено в наш тариф, для гостей завтрак стоит 900 рублей.
Я бы ни заплатила ни копейки!!!
В целом можно было и не оплачивать его, тк при входе в ресторан нас никто не встречал и не проверял карточки гостей, двери были открыты для всех )) видимо , по этой причине на завтраке была просто тьма народу!!!
Создалось впечатление , что я пришла позавтракать в кафешку при отеле без звёзд , потому что гости как с цепи сорвались - сметали все на своём пути , мармиты и тарелки моментально опустошались, официанты не успевали пополнять запасы.
Свободных столов не было ! Мы подсели к женщине , которая сидела одна за четырёхместным столиком , но места за столом для нас было не очень много, тк весь стол был завален грязной посудой после предыдущих гостей и убирать это безобразие никто не торопился! Официанты вообще выглядели отстранённым , никуда не торопящимися. Видимо , привыкли уже к этому бардаку на завтраке.
Я успела взять себе кашу, 1 сырник, пару кусочков сыра , варёное яйцо , блинчики. Съедобная из вышеперечисленного была только овсянка. Отдельно отмечу кофе, хотя его можно назвать скорее разбавленным кофейным напитком. Просто фуууу.
Одним словом , остались мы голодными и недовольными.
Спа
После того, что мы увидели на завтраке, желания идти в СПА не было от слова «совсем». Но за что уплачено , то должно быть проглочено )
Нарядились в халаты , спустились в цоколь … Отмечу , что спа - это единственное место , где нас приняли КАК ГОСТЕЙ ОТЕЛЯ : вежливо поздоровались , уточнили , первый ли раз мы в отеле , рассказали о технике безопасности , проводили до раздевалки. Девушки , спасибо Вам за сервис!
В бассейне был клуб молодых мамаш , которые активно учили плаванию своих детей. Плавать было невозможно , детей было больше , чем взрослых. Кроме того , я усомнилась в чистоте воды , тк заметила , что многие мужчины были одеты не в плавки , а в бермуды до колен не первой свежести.
В парных и джакузи народу тоже было много.
В общем , постояли мы немножко и ушли обратно в номер )
Check-out
В 11:40 в номер постучали. Мы не успели подойти к двери , как она отворилась, и в номер , открыв дверь своим ключом , зашла горничная со словами «когда Вам сделать уборку?» мы ответили , что в 12 выезжаем и уборка нам не нужна. Было заметно, что горничная явно ошиблась дверью.
Но нас уже в этом «чудесном» брендовом отеле ничего не удивляло )))
Ну и вишенка на торте напоследок.
На завтраке я заметила женщину с собакой на руках , она ходила и накладывала еду вместе с песиком , треся шерстью над шведской линией.
При выезде на стойке ресепшн я решила уточнить этот важный момент.
Спросила у администратора : «Ваш отель pet’s friendly?”. С первого раза меня не поняли. Я повторила свой вопрос. На что администратор гордо ответила «Мы - Radisson” 😂
Спасибо , с Вами все ясно )))
12
Роман Ч
Дата отзыва: 06 мая 2022
Отель комфортный, еда вкусная, персонал отзывчив.Но уровень уборки очень низок, оборудование в номерах со времён СССР.Ставлю 3,тк я аллергик и номера очень пыльные.Ещё очень странно, у нас в номере в туалете щеколда была снаружи, что мега странно.Что касается сна, все очень хорошо.Так же имеется бассейн , массаж.
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 01 мая 2022
Хороший отель. Немного староват. Но в целом сервис есть, выехать отдохнуть на выходные подходит.
Спа оправдал ожидания.
Есть бесплатный паркинг. Найти место для авто - легко.
Хорошая территория вокруг отеля: парки, река, лесная посадка.
У отеля есть свой причал, с которого можно уплыть на экскурсию по Волхову.
16
spba2022
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Пожалуй это лучший отель в Великом Новгороде. В этот раз разочаровало закрытие СПА на профилактику. Соответственно это можно было бы учесть в стоимости номера.
4
Paul B
Дата отзыва: 28 марта 2022
Сейчас 0.51... Музыка на дискотеке бабахает так, что не спасают даже беруши. Я ничего не перепутал? Это точно Radisson??? Ребята, гостиница для того, чтобы постояльцы отдыхали!!! Если вы хотели открыть ночной клуб, то при чем тут Radisson???
P.S. Это при том, что номер на 5 этаже, что творится на нижних, даже представить страшно...
И да...не надо оставлять ответ, типа администрация гостиницы делает всё для вашего комфортного отдыха, потому что она ничего для этого не делает для этого, судя по неоднократным жалобам постояльцев. И не вводите людей в заблуждение, это ни какое не караоке, а дискотека для молодёжи Великого Новгорода. Просто кто-то решил немного заработать денег, а на мнение клиентов просто начихать...
12
Сергей В
Дата отзыва: 28 марта 2022
Приехали семьей. Третью кровать принесли только после повторной просьбы. Мебель и общее оснащение номера «подустало». Розетки в номере расположены неудобно. В целом на твёрдую троечку. На одну ночь вполне сносно, но не больше. Поспать и уехать. Из всех Park inn в которых мы были самый простенький.
12
khitrova_n
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Мы очень любим этот отель и часто в нём останавливаемся, но в этот раз нам не повезло. Надеюсь невезение не будет систематическим. Приехали семьей, ребёнок 2 года. Заселились в номер «бизнес» с видом на реку на 4 этаж.
В 22-00 на первом этаже в ресторане начал работать караоке бар. Слышимость в номере как будто караоке соседи орут. К тому времени мы уже уложили ребёнка и сами легли в кровать. Около получаса слушали репертуар, затем муж выполз и пошёл разбираться.
Надо отдать должное, что нас сразу переселили в другое крыло на 3 этаж. Было весело перевозить кроватку со спящим ребёнком через весь отель и в лифте ещё и с кучей вещей. Но главное что там было тихо.
Осадочек ещё и в том что нас переселили в номер классом ниже чем у нас был. Обычно если отель косячит, то делает замену классом выше, но это видимо не в России.
А в качестве вишенки на торте при выезде нас попросили оплатить вино из Минибара, которое мы не пили. Но тут нам поверили на слово. Так и сказали «мы вам верим», но осадочек остался.....
16
vklobukov
Дата отзыва: 06 января 2022
Отель понравился. Три лифта - все работают. Номера не маленькие, на этажах тепло, в номерах тепло (зима), для стандарта, кроме всего прочего, столик и два кресла. Очень хорошие халаты, и вообще SPA. Особенно русская парная. Уютный лобби-бар, есть разливное пиво, в том числе и темное. В общем возможен вполне неплохой отдых.
Их минусов, пожалуй, ничего критичного нет. В стандарт можно было бы добавить чайник и чайный набор. Из улучшений - тренажёрный зал для занятий фитнесом.
8
Alla S
Дата отзыва: 05 января 2022
Не понравилось. На входе в нос бьет запах хлорки из СПА, где отдыхают не только гости отеля, а жители города тоже. Мы отдыхали группой и ужин нас разочаровал - без предупреждения была замена говядины на свинину, сливки к кофе пришлось докупать, десерт принесли последним, когда люди выпили чай.
Официанты в лобби бегают без толкуб 20 мтнут ждали кофе, окащалось про нас забыли, девушка рядом 15 минут у стойки простояла чтобы оплатить заказ, но это ей не удалось, пришлось ловить официанта на бегу. Впечатление такое, что никто ни за что не отвечает и не следит.
На 2х было 2 полотенца для рук и 2 банных, явно 2 не хватало.
Из плюсов - в номере тепло, чисто.
Если поеду еще раз в этот город - точно выберу другой отель. Не ожидала такого низкоуровневого обслуживания.
4
Дата отзыва: 04 января 2022
Приехали в этот отель за 200км только ради спа зоны. Неприятности начались начиная с парковки. Встать негде, есть платная парковка, но чтобы туда попасть сначала надо оплатить ее, потом идти назад и тогда запустят. Повторюсь, припарковать машину негде, даже на 5мин. Образовалась пробка, ругань и все вытекающие последствия.
Заселяемся, нам говорят, что спа за доп деньги. Бесплатно только утром. Вопросов нет, но отпетых вещах надо предупреждать гостей заранее!
Попросили позвать управляющего. Кроме отговорок и ссылок на описание на сайте (кстати на котором написано, что отель вообще закрыт😂) ничего дельного услышать не удалось. Даже банального «извините».
В общем колхоз полный. Не приезжайте сюда.
16
svetlanamas
Дата отзыва: 03 января 2022
Из минусов, в полулюксе на втором этаже слышно все происходящее в ресторане внизу. Невозможно уснуть.
Очень достойный фейерверк.
Не хватает программ для детей.
В номер можно попасть только на лифте, когда много желающих, это проблематично
4
Ксения Л
Дата отзыва: 05 декабря 2021
В выходные здесь останавливаться нельзя: караоке орёт так, что в номере на 4-м этаже спать невозможно. До двух часов ночи весь репертуар попсы последних двадцати лет (различимо каждое слово) и вибрации басов.
Если хотите принять душ утром, будильник надо ставить на 15 минут раньше, так как, чтобы вода стала горячей, надо ее сливать минимум 15 минут (привет, экология).
Питьевую воду можно добыть, только звонками на ресепшн или походом в бар: выдают при заселении бутылку 0,3 и всё - ни кулеров на этажах, ни ежедневного обновления воды при уборке.
Розетки возле кровати есть не во всех номерах. В моём единственная розетка была над столом в другом конце номера - телефон на зарядку приходилось ставить там, это очень неудобно: ни время посмотреть, ни будильник выключить. На мою просьбу поискать удлиннитель персонал не отреагировал.
Завтраки скудные, кофе очень невкусный: видимо, из самых дешёвых зёрен.
Остальное норм: номера удобные, сотрудники вежливые. Только сделать ничего не могут.
20
Olga D
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Начну с того,что изначально бронировали номер в другой гостинице и меня накрыло отчаяние, когда увидела тот номер.
Насала обзванивать другие гостиницы, с 4-6 все гостиницы были переполнены. И о ЧУДО, позвонив в Park inn Radisson, узнали что есть номера. Описала ситуацию и невероятная ,милая девушка с ресепшена ответила, что подберёт номер и чтобы мы не переживали.
Расположение отеля отличное, в целом уютный, с отличным оформлением. На каждом этаже картинная галерея.
Нам дали номер на 4-м этаже. Просторный, чистый, с огромной кроватью и потрясающим матрасом!! и с видом на реку Волхов. Чай, кофе, электрочайник, кружки, все банные принадлежности, всё есть.
Мы взяли заселение без завтраков. Поэтому качество питания не знаю, но уверена,что вкусно кормят. В стоимость номера входило посещение спа.
Спасибо отелю за комфорт и уют, спасибо персоналу за доброжелательность и отзывчивость.
8
Mari_Kopinova
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Останавливались в отеле на пару дней с детьми. Взяли номер люкс с надеждой, что будет хороший вид на реку. Но люксы все выходят на задний двор и парковку. Номер простенький, но все необходимое есть. Не понравился очень диванчик-кушетка для ребенка: старая, неудобная и короткая. Спать на ней невозможно. СПА с бассейном в пятницу вечером было забито настолько, что пришлось выстоять в очередь, чтобы попасть туда. Много народу везде: в самом бассейне, в саунах, в джакузи, лежаки все заняты. Развернулись и ушли. Хотя посещение СПА входит стоимость люкса. Завтрак скудный, ребенок отравился сильно. Вторую ночь взяли два обычных номера уже без завтрака (не рискнули). В номера не было чайника, удобных розеток, чтобы зарядить вечером телефон (пришлось выключить либо телевизор, либо лампу), СПА только утром и опять толпа народу (даже заходить не стали). В ресторане после свадьбы на утро было неубрано, даже кофе не удалось попить. Вечером с ужином также возникли проблемы, хоть столик и был забронирован, но места для 6 человек не нашлось. Это был, пожалуй, самый худший отель из данной сети, где я побывала.
4
julia
Дата отзыва: 28 августа 2021
Никому и никогда не посоветую этот отель. Караоке бар гостиницы, работающий до часу ночи. Ты как будто на дискотеке , и это не только слышно на в холле гостиницы .Невозможно заснуть.!!!Мы останавливались в номерах 205 и 209. После 12 ночи , я попыталась дозвониться на ресепшен по телефону , установленному в номере , и уточнить время окончания работы бара-дискотеки . К сожалению , никто не ответил . Пришлось в интернете искать номер гостиницы , и звонить по мобильной связи . Дозвонилась .
Персонал вежливый , и сочувствующий , сообщили, « что обещали до 0.30. И к сожалению они на это повлиять не могут, им этот бар не подчиняется». Дискотека окончилась в 0.50
Очень старая Мебель в номерах . Матрасы и подушки - требуют замены . Москитных сеток на окнах нет- в случае открытия окна, приготовьтесь спать с комарами.
Отличный внимательный персонал ,чистота.
4
Александра Ч
Дата отзыва: 26 августа 2021
Останавливалась в этом отеле в составе группы 21.08-22.08. И оставляю свой отрицательный отзыв. В первую очередь впечатление от отеля испортило наличие, видимо, протечки на 5 этаже. Как раз там располагался наш номер. В холе за лифтом стояли ведра на белых тряпках на темном ковролине. Никакой таблички, что-то вроде "приносим свои извинения за доставленный неудобоваримый вид и т.д." не было. На ковролиновой дорожке к номерам были темные пятна. В номере вместо 2-ух халатов висели только два пояса от них на вешалках. Пришлось просить ресепшн принести халаты. Видимо горничные не проследили за их наличием. Далее. Унитаз был в явных желто-коричневых подтеках. Сначала вода во время смывания шла желтого цвета, но потом прозрачная. Видимо, недостатки канализации. Дважды звонила на ресепшн, чтобы пришли и почистили унитаз, и дважды обещали, но так никто не пришел и при выезде никаких объяснений не представили. Мебель потертая. Ковролин не пылесосили -на нем был виден мусор белого цвета. А что это было, меня, как потребителя услуги это не волнует: на ковролине ничего постороннего быть не должно. Был номер стандартной категории и это абсолютно не позволяет персоналу не выполнять свои обязанности: проверять наличие всего того, что должно быть в номере, предоставлять номер чистым. Сомневаюсь, что если бы это был номер более высокой категории, в нем были бы и халаты, и блестящий унитаз, и чистый ковролин, и гостю не надо было утруждать себя звонками на ресепшн. Тем более отель позиционирует себя как отель известной мировой сети Radisson. Далее. Вечером зашли в ресторан отеля "На солнце" . Была с ребенком, но первый официант не дал детское меню и для меня вообще было открытием, что оказывается детское меню есть, когда его принесла другой официант и цены в нем не такие высокие, как в обычном. Это огромный минус для ресторана. Обслуживали долго: за соседним столом был банкет человек на 10-15 и все силы были брошены туда. Сок ананасовый нам не могли принести 10 минут: надо видимо было его из свежего отжать, что указывает на его цену. Нашу официантку , пробегавшую мимо и не подошедшую узнать чего еще желаем, пришлось трижды окрикнуть. Это вообще нонсенс. Далее. На завтраке было все, что заявлялось в буклете. Но нарезка могла быть и не обычной, как дома режут, а фигурной, с красивой подачей. Столы плохо протерты: видны следы от стаканов. Фрукты, коих было в мизерном количестве, тоже могли бы фигурно нарезать и выложить красиво. К 9.30 около блюд с едой на раздаче было грязно. Ну как грязно: недостойно отеля 4 звезды сети Radisson. Кое-где валялись кусочки еды около блюд на протяжении 10 минут-в этот интервал времени я дважды подходила за едой для меня и сына. И никто не собирался их убирать. Не видели... Или не хотели... Все это ну ни как не указывает принадлежность отеля Park Inn к мировой сети Radisson. При выезде на ресепшн узнала, на всякий случай, цену номера, а то мало ли многого хочу. Но нет, цена оказалась стандартной 4 900 без завтраков, а с 2-мя завтраками- 6 700. Да уж… Платить такие деньги за грязь в номере и в кафе за завтраком, за плохое обслуживание в ресторане -это не для моих доходов.
12
Jeepie
Дата отзыва: 24 августа 2021
Останавливались на 1 ночь (и хорошо !).
По приезде нас встретила хаотично забитая машинами парковка (правда места хватило), лобби серое и угрюмое, какие-то рекламные щиты везде и ресепшен в углу ... на ресепшен одна сотрудница обслуживала других приехавших≤ а другая что-то обсуждала по телефону пряча глаза ))) Когда мы наконец начали регистрироваться выяснилось, что предоставить нам номера с одной большой и двумя раздельными кроватями невозможно, причем сказано это было в таком тоне, что хотелось сразу поехать домой (((( В конце концов, после замечания сотруднице ее гнев сменился на милость и нам дали два номера, пообещав раздвинуть кровати в одном из них. Занятно, что войдя в номер мы обнаружили, что он изначально twin ))) те сотрудники ресепшен просто не знают конфигурацию номеров !
Номера очень "уставшие" и старомодные. Ванная маленькая. Вода платная (!!!). Двери открываются и закрываются с трудом. Вид из окна улучшенного номера на крышу ресторана и окна соседнего корпуса ...
Особый момент - это спа, которое бесплатно до 12 дня ... слушайте ! ну это реально позор ! НИГДЕ в мире я не встречал того, чтобы спа и бассейн отеля был недоступен проживающим в течении дня ! Зачем он тогда ????
Ну и вишенка на торте - ресторан отеля используется под торжества и свадьбы ... по заверению ресепшен "строго до 11", что правда, просто в 11 отмечающие переходят из ресторана на улицу и до 5 утра поют песни и пускают фейрверки ...
Итак:
Плюсы
бассейн и спа (правда бесплатно до 12)
лобби-бар (правда очень медленно)
много парковочных мест (правда очень хаотично)
Минусы
- хамоватый персонал
- шум по ночам
- платные бассейн и спа (по факту)
- платная вода в номерах
- общая усталость отеля
Вывод: если вы на одну ночь проездом, зачем переплачивать ? А если вы на подольше - зачем себя ограничивать ? Ищите другие варианты. А вот менеджменту Raddisson я бы рекомендовал приглядеться к отелю и его руководству, что-то не так в Новгородском княжестве ))))
12
savsport
Дата отзыва: 14 августа 2021
Надо работать с персоналом нало любить свою профессию и доброжелательно относитца клиентам .раньше в номерах стоял сейф и было удобно сейчас надо идти к администратору.консержы не контролируют что должно находитца в номере
8
811igor
Дата отзыва: 12 августа 2021
Необходимо сделать ремонт во всех помещениях -все старое. Кавролин грязный. дверь в ванную все лаковое покрытие облезлое,мебель и электро техника старая.Необходимо поменять всю мебель и телевизор.В остальном нормально.
12
ElviraBuldykova
Дата отзыва: 04 августа 2021
Останавливались в данном отеле на 3 дня.
Впечатления не очень положительные.
Отель находится далеко от центра, в 40 минутах ходьбы от отеля находится Кремль.
Большинство ресторанов тоже далеко.
За отелем есть небольшой парк, где вечером/ночью местные гуляют и жарят шашлыки.
Наши окна выходили в парк - соответственно если окно открыто, в вашем номере будет пахнуть гарью, и возможно ночью вы не сможете спать из-за шума.
В самом номере нет кондиционера. Кондиционера нет в номерах класса Стандарт и Бизнес. В номерах душно и жарко.
Вход в спа зону только в утренние часы, дальше только за доп. оплату.
Завтрак по системе шведский стол - скудный. Особо не разгуляешься. Хотя стоимость 900р с человека.
Номера потрёпанные.
Мы останавливались в номере класса Бизнес. Кровать на 3.5, очень маленькие подушки и их всего две.
Обои в номере отходят от стен.
Телефон не работал, потому что во время уборки персонал зачем то его отключал.
Розеток очень мало. Всего 4. И то если выключить лампы. Возле кровати розеток нет вообще.
Странное расположение телевизора - он стоял на столе, а на стене висела картина.
В ванной комнате были стандартные наборы принадлежностей - это плюс.
В целом я бы не рекомендовала останавливаться в этом отеле для отдыха.
8
Геннадий Ч
Дата отзыва: 02 августа 2021
К сожалению с помощью элементарных проколов пребывание было испорчено. Сначала дали размагниченную карту, и вместо долгожданного отдыха после долгой дороги пришлось вызванивать сотрудника чтобы заменили карту, тратить время на ожидание с сумками под дверью номера. Обрадовали на ресепшне комплиментом в номере, в составе которого оказались просроченные сливки для кофе. Испорченный кофе, испорченные сливки. И как вишенка на торте - толпы комаров в ночное время. Парадоксальная ситуация - москитная сетка на окнах стоит, но комары летят и кусают. Думал может меня уже глючить начало. Но нет, на утро оказалось что все мои спутники были неизменно покусаны комарами. Я понимаю что архитектура здания может не позволять изолировать номера от подобных насекомых. Но фумигаторы без вкуса и запаха - изобретение не новое и даже не дорогое. Если персонал знает о проблеме, можно было ее решить без лишней «крови». В бизнес номерах нет кондиционера. Вообщем за такие деньги полно вариантов без выше описанных проблем. Отношение руководства к происходящему не понятно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Общались мало, но впечатление положительное.
20
iirihon
Дата отзыва: 28 июля 2021
Останавливались не в первый раз, сервис замечательный - соответствует сетевому европейскому отелю. Отдельное спасибо персоналу, что заселили чуть раньше )) показалось, что качество завтрака было лучше, чем ранее.
16
Vladimir Y
Дата отзыва: 27 июля 2021
Хороший отель. Номерной фонд немного устарел, но содержится очень хорошо. Персонал вежливый. С 8 до 12 можно бесплатно пользоваться SPA, но наплыв людей большой. После разово посещение 1400р. Про еду ничего сказать могу, завтракали в городе. Единственный минус - далековато от центра города.
16
Алексей О
Дата отзыва: 22 июля 2021
Гостиница сама по себе выглядит привлекательно, персонал отзывчивый, есть собственная парковка, в номере присутствует ванна вместо душевой кабинки.
Но был один недостаток, в номере не было кондиционера, т.к. было очень жарко, на ночь пришлось открывать окна, но, как оказалось, рядом с гостиницей любит отдыхать местная молодëжь, поэтому ночью то включалась, то выключалась громкая музыка, что было прекрасно слышно через открытые окна.
8
Boba F
Дата отзыва: 22 июля 2021
Не стоит запрашиваемых денег... отсутствие кондиционеров, нет чайника в номере, отель старый, проблема с парковкой, просят денег или отправляют на не охраняемую территорию. За эти деньги есть альтернативы в центре и намного лучше...
12
Наталья С
Дата отзыва: 11 июля 2021
Начну с того что я как участник лояльности Рэдиссона не смогла забронировать номер . При попытке брони мне предлагалось забронировать номер за неадекватную цену. Поэтому мне пришлось бронировать через букинг. Отель 4 звезды , что совершенно не соответствует цена/ качество.
В стандартном номере отсутствует кондей, но сотрудники отеля дали мне номер не на солнечной стороне. Спасибо им за это. В номере был вентилятор, но работал он только тогда, когда надо было включить свет в коридоре. При попытке выключить свет в коридоре, а лампа оттуда светила прямо в глаза , вентилятор г)))). Розеток у кровати нет ни одной.
В отеле есть спа, но для гостей отеля он почему то не безлимитный. Сам спа ничего из себя особенного не представляет. Платить за него деньги не считаю нужным. Есть хамам и русская баня. Хамам не работал. Ванна джакузи бестолковая. Один гейзер который бьет в спину и все.
Бассейн не большой. Есть купель с холодной водой.
Завтрак самый обычный. Я разочарована.
Единственный плюс это сотрудники отеля. Все вежливые , доброжелательные.
Еще добавлю. Про ресепшен. Оформляют очень медленно. В зоне рецепции нет мест доя ожидания своей очереди , вынуждены были стоять длинную очередь.
Меню доставки в номер не блещет разнообразием.
12
yyulia874
Дата отзыва: 11 июля 2021
Не ожидала от 4-х звездочного отеля мирового уровня обшарпаной мебели в полу-люксе, откровенно драных кресел в холлах, выцвевших затоптанных ковровых покрытий в коридорах. Мебель какая-то казенно-кабинетная, как-будто обстановочка с 70-х годов осталась... Возникало ощущение, что ты не в отеле, а в больнице. В ванной приходилось бороться с переключением душа. На завтраке, ближе к концу закончилось молоко в кофе-машине и каппучино лилось коричневой водичкой. В остальном завтрак вкусный и разнообразный. Полотенца, постельное белье чистое, приятные не тяжёлые халаты. Понравился бассейн и джакуззи. Светло, просторно. Несмотря на большое количество народа тесно не было. Неприятно удручило, что в 23 часа ресторан не работал, а в баре был скудный ассортимент, грязные столы и неубранная посуда. Сравниваю с 4-кой в Пскове - небо и земля. Там 4-ка, как 5-ка, а тут, как 3-ка.
20
Ольга О
Дата отзыва: 18 июня 2021
Отличный отель с удобным расположением. Отзывчивый персонал. Очень чисто, белье и уборка на высшем уровне. Очень ухоженная территория, много цветов. Утром с 8 до 12 возможно бесплатное посещение бассейна и саун. С удовольствием поплавали
20
Dmitry E
Дата отзыва: 17 июня 2021
Комфортабельный отель, где можно хорошо отдохнуть. Отличное расположение. В отеле есть вайфай, СПА комплекс с бассейном, хамам, сауна (она же русская баня). Парковка для машин. Есть возможность подъехать к входу для разгрузки вещей. И самое главное- отзывчивый и внимательный персонал, который выступает главным гарантом отдыха.
16
Sergey K
Дата отзыва: 13 июня 2021
Еще никогда не доводилось бывать в настолько странном отеле. С определенных сторон это великолепный отель, но с других он просто ужасен.
Но опишу все по порядку. Приезжаю к отелю на автомобиле и с огромным трудом нахожу место на парковке, что странно, т.к. отель далеко не в центре, а бесплатная парковка обещана постояльцам. Забавно, что тут же предлагают платную за 250 рублей, что конечно соверенно неправильно. Размещаюсь, прохожу в номер, снова неприятно удивлен, интерьер из девяностых, вместо большой кровати (заказанной) две маленьких, чайника нет, фен просто портативный. Матрасы на кроватях продавленные, это тоже неприятно, спать неудобно крайне. Столов два, небольшой круглый и письменный (низкий и неудобный). Телевизор небольшой и почему-то не висит на стене, а стоит на холодильнике. Чистота весьма условная, в санузле остались волосы от прежних посетителей (на свернутом в трубку коврике для ванной).
Совершенно иначе вылядит СПА-комплекс. Он действительно роскошный и достойный. Большой бассейн, джакузи, хамам, ледяная купель, русская парная (с вениками). Рядом с бассейном кресла и деревянные лежаки, все продумано и удобно.
Завтрак предлагается за 900 рублей - шведский стол. По местным меркам это цена хорошего ужина с пивом в ресторане возле кремля. Прошу по меню капуччино и кашу. Капуччино хорош, но каша... Я не слишком притязателен, но "молочная" каша за 180 рублей была на воде, недоварена и пересолена так, что есть было невозможно. Кроме того, отель 4* должен вероятно использовать качественные хлопья для каш, а тут даже не "Ясно солнышко", а некондиция для корма животным. Правда за кашу деньги не взяли, после претензии (в итоге уехал в центр и съел вкусную кашу за 90 рублей). Более того, вечерний банкет на 12 персон решили провести в "Телеграфе", раз в Парк Инн не умеют даже кашу готовить.
Вечером, в День России отключили полностью воду, причем надолго. К счатью, нашелся постоялец, который устроил на рецепции разнос, позвонил в МЧС, которых очень заинтересовала ситуация.
Резюме - ехать имеет смысл только ради СПА, все остальное очень посредственно.
12
Elenyshka
Дата отзыва: 13 июня 2021
Приключилась с нами курьезная ситуация. Были проездом в Великом Новгороде и очень хотели остановиться в этом отеле, я зашла на сайт и запуталась... Запуталась в том, что в нашей семье есть годовалый путешественник, а стоимость, если верить сайту, совсем как за большого. Я решила уточнить, правда ли это и позвонила... позвонила и ещё раз, но кроме робота, который мило отвечал, что ему со мной общаться приятно и севершенно я её не достала мне никто не ответил. Смеркалось, очень не хотелось ночевать в машине на трассе (мы подьезжали и зайти лично уточнить не было возможности) и я оставила заявку с просьбой мне перезвонить. Видимо робот решила, что это победа и я от неё отстала, весело заявив, что мне перезвонит первый русскоязычный оператор. Прошли сутки, двое, шёл десятый день, русскоязычных так и не нашли, а может я действительно так надоела роботу-оператору, что она не стала их искать. Мы давно уехали из Новгорода, к слову сказать, нас приютил другой отель, а эта история пополнила нашу семейную копилку забавных случаев из путешествий
4
Zinaida
Дата отзыва: 19 мая 2021
В Великом Новгороде были впервые.Естественно ,предпочтение отдали отелю сети Radisson и это было полное разочарование! номер повышенной комфортности не соответствует ни ценовой категории, ни состоянию внутри! На что администратор ответила -это лучшие номера нашего отеля ! Рисковать не стали (все-таки Radisson ...возможно , это лучшие номера в городе))))))))) , оставили вещи и уехали ужинать . И уже в центре нашли классный отель . Связались ещё раз с park inn с вопросом об отмене номеров , предупредили о наличии вещей внутри номера . Администратор ответила , что с этим нет проблем , отмену сделают и мы можем забирать вещи . После чего сотрудники отеля без нашего присутствия зашли в номер для проверки его на отмену ! Park Inn by Radisson , на каком основании без предупреждений и объяснений ?!?
16
janneira2021
Дата отзыва: 14 мая 2021
Отмечаем хорошее месторасположение, чистоту отеля, уютные номера, красивые виды из окон, вкусный и разнообразный завтрак, приятный спа-центр.
Хотелось бы улучшить следующие позиции: усилить сигнал wi-fi, увеличить время пребывания в спа-центре для стандартных номеров.
16
Дмитрий Е
Дата отзыва: 09 мая 2021
Приличный отель на берегу Волхова.
Чисто, добротно, не смотря на год лифта 1991 .... сразу понятно когда все это строилось.
Номера стоить конечно освежить , но ещё несколько лет «протянут».
Вежливый персонал, отличный завтрак.
Зона бассейна - было некоторое столпотворение в выходные, это насколько выбешивало, но людей все равно не зайдёт больше , чем шкафчиков для одежды, так что это количество людей видимо спрогнозировано как нормальное....
Да, основной бассейн очень холодный для детей.
До центра пешком далековато, хотя большинство конечно на Авто.
В целом , можно спокойно остановиться .
20
Mendel1984
Дата отзыва: 07 мая 2021
Вкусная еда, удобные кровати. Если придираться-то можно добавить фоновую музыку в фойе. Отель рекомендую (были уже 2ой раз). Завтрак - стандартный, шведский стол. Если приехать поздно, то мест на парковке нет, но рядом спокойная пустая улица.быстрая и вкусная доставка еды в номер.
20
Roman_Gravit
Дата отзыва: 03 мая 2021
Останавливались на одну ночь в этом отеле во время 2-х дневного тура *Великий Новгород и Старая Русса*.
В целом, положительные впечатления от отеля.
Номера нормальные, в номере - холодильник, чайник, чайные принадлежности, халаты, тапочки, были зубные щетки, шапочки для душа, шампуни, бальзамы, мыло и тд.
Завтрак на очень хорошем уровне: сосиски, яичница, омлет, тефтельки, фрукты(правда консервированные), свежевыжатые соки, каша овсяная, нарезки колбасы, сыры, рыба, блинчики... Короче, очень неплохой шведский стол. Все вкусно.
Персонала много, все быстро и оперативно дополняют и убирают со столов.
Останавливались на Пасху - так что были куличи и яйца пасхальные.
На бассейн и СПА не было времени, но зашли на 0 этаж - посмотрели, бассейн довольно большой.
Про ресторан на ужин тоже ничего не скажу, пошли ужинать в паб неподалеку (Oldham steakhouse) - там неплохой выбор пива и вкусная еда.
Небольшой минус отеля - все-таки далековато от Кремля, идти пешком минут 30... вот когда закончать набережную, то тогда будет (наверное) очень приятно по набережной прогуляться до центра.
Отель рекомендую.
16
Soniia781
Дата отзыва: 24 апреля 2021
В отеле прекрасные сотрудники, хорошая уборка номеров, все сервисы сетевого отеля, есть парковка. Но ремонт в номерах уже очень устарел и мебель хоть и не ветхая, но уже винтажная. Завтраки мне понравились, есть даже свежевыжатый морковный сок. Из мясного куриная поджарка (почти всегда быстро заканчивалась) и сосиски, был ещё бекон. Остальное, как обычно: немного овощей, фрукты, сыр, колбаска, яйца, выпечка, каша, кофе, чай.
Посещение СПА входило в стоимость номера, но только по утрам до 12:00. Меня вполне все устроило, кроме винтажности мебели и несвежего ремонта.
4
Елена
Дата отзыва: 20 апреля 2021
Отдыхали в данном отеле два дня . Номер взяли без завтраков ,утром спустились в ресторан ,что бы заказать покушать . Присели за столик ,на котором не было приборов ,соли ,сахара,салфеток - принесли только по просьбе . Заказали кофе на кокосовом молоке - итог ,принесли горький ,холодный кофе ,по чеку который на соевом молоке оказался . Заказали сырники ,ждали минут 40 ,в каком виде принесли видно на фото .
На наши вопросы почему мы ждём целый час свой заказ и получаем вот такую еду администратор ответить толком ничего не смог .
Мы разочарованы ,подача еды хуже чем в столовой .
12
aazuev
Дата отзыва: 30 марта 2021
Заказали полулюкс. Ехали с ожиданиями комфорта и уюта. Получилось одно удивление и ,пожалуй, разочарование. Местоположение гостиницы вдали от центра города, пешеходная доступность удаленная. Гостиница вроде и не очень стара , но и современной ее не назовешь. Из номера полулюкс на 4 этаже вид на крышу. На 3 этаже вид на вход в здание. По словам администраторов только 2 номера имеют вид на реку. В номере уставшая мебель, площади вроде и немаленькие, но как- то бестолково все устроено. Уборка на троечку. Сантехника тоже на троечку. Да и весь отель больше троечки не тянет. Завтрак шведский стол включен в стоимость номера. Удивительное дело- на завтраке всего много, а есть практически нечего. Невкусно. Выпечка и хлеб отволглые, не свежие. Омлет никакой. Сосиски даже брать не хочется. Одной фразой- перевод продуктов. Голодным не останешься, но и удовольствия не получишь. СПА Береста располагает неплохой базой, но выше тройки тоже не поставить. В бассейне холодная вода, гидромассажные струи в джакузи наполовину не работают или выключены. Администраторы полностью безразличные и к проблемам, и к клиентам. Качество массажа зависит напрямую к кому попадешь. Ресторан «На солнце» привлекло комплексными обедами. Обслуживали так долго, что не захочешь ничего, лишь бы уйти поскорее, особенно, когда ограничен во времени. Тройка-оценка всему.
8
Максим С
Дата отзыва: 26 марта 2021
В отеле отсутствует фитнес зал, что не соответствует 4м звездам. В номере пахло краской. На завтрак ассортимент блюд неплохой, но продукты самые дешевые, я такие обычно не ем. Расположение нормальное. В спа не хватает на всех полотенец. Сотрудники очень приветливые, радушные.
20
Алексей В
Дата отзыва: 26 марта 2021
Отличный отель со всей необходимой инфраструктурой. Находится в тихом месте на берегу реки, что так же очень приятно. Замечательная СПА зона с бассейном и несколькими парными.
Отменные завтраки и великолепное обслуживание.
12
skyliver23
Дата отзыва: 22 марта 2021
Были тут на детском мероприятии.
Основное впечатление - отель требует реновации. Номера на 2 этаже (211 в частности) - куда не посмотри - все нужно менять, обновлять, ремонтировать. Виден каждый стык обоев, двера поцарапаны, ковролин вызывает сомнения, общий стиль - классика 90х - тогда бы вызвал восторг, а сейчас только приподнятую бровь. Вентиляции особой нет, что летом, со слов друзей вызывает вполне серьезные проблемы с духотой. Да и в Марте душновато.
Ресторан - отдельная история - a la carte - ждать оооочень долго. Пицца - 50 минут, официантов то ли мало, то ли они как-то перегружены, хотя и вежливы.
Персонал старается быть вежливым и отзывчивым, но общий сервис это не вытянет.
СПА - не пользовались, но говорят, что тут все хорошо.
12
Анастасия
Дата отзыва: 08 марта 2021
Поехали с мужем на выходные (06-08.03). Из доступных был только номер стандарт. Сразу при заселении было ощущение, что это отель 3*, а никак не 4*. И если мы приехали в ночь, съездили на такси в ресторан и вернулись в отель, то с утра на завтраке нас ждал крайне неприятный сюрприз в виде отсутствия столиков для завтрака. Мы спустились в 9, 9:30 и 10 мест не было, и везде ходили люди в поисках мест. В итоге, мы сели в 10:22. Так как завтрак до 10:30, то и еды уже не было. Настроение было испорчено. Отель однозначно не предназначен для полной загрузки и не справляется.
Очень не советую номера над рестораном. У нас был номер 539, во время живых вечеров спать нельзя, пока музыку не выключат. Ещё завывает крыша, просто ужас, постоянный шум ветра в номере. К уборке тоже есть претензия в виде грязного унитаза и непонятной чистоты коврика для ванной ( мы его не использовали). Из плюсов - рядом ресторан Наполи, его очень советуем для любого принятия еды. На двоих завтрак вышел около 2-х тысяч, но это сильно вкуснее, чем в отеле. При этом не надо стоять в очереди за кофе, смотреть на отсутствующую еду и напитки, когда за неё уже заплатили.
8
людмила е
Дата отзыва: 02 марта 2021
Посещаем 2 раз, были с 21 по 23 февраля. Выбрали номер бизнес. Мебель в номере напоминает общежитскую, покрывала на кровати нет, обои где то отстают, поклеены криво. Фото я прилагаю . Из плюсов— чисто ! Белье хорошее, а вот ресторан Очень удивил !!!! С полной посадкой не справляется, может из за того, что накануне был там банкет ? И ещё— холодильник забит шкаликами , ничего не положить своего . В отеле же есть лобби бар , можно спуститься . На сайте было написано, что спа зона не работает в понедельник, но она работала, и мы могли бы посетить ее только до 12 дня. Просьба— приведите номер в порядк, а то попали куда-то в прошлое...
20
Tania
Дата отзыва: 14 февраля 2021
Выбрали эту гостиницу в В.Новгороде из-за наличия там спа-зоны. Ее посещение включено в стоимость номера, если выбираешь Люкс или Полулюкс. Мы взяли один Полулюкс для двоих взрослых и двоих детей. В номере абсолютно чисто. Стиль мебели действительно напоминает о Советском прошлом, о том периоде, когда вещи делали почти на века. Потертостей и царапин на ней не было. Кровать огромная с цельным новым матрасом.
Спа-зону посещали 4 раза, самое лучшее - это приходить к ее открытию в 8.00. Народу - никого. Конечно хотелось бы увеличить ее раза в два: добавить бань, сделать еще один бассейн поглубже и несколько джакузи на улице.
Завтрак - обычный шведский стол, достаточно разнообразный. Можно и горячей картошки с мясом и свежими овощами налопаться, закусив это блинчиками с джемом,и слегка перекусить йогуртом с хлопьями или омлетом с беконом.
Ужинали в ресторане гостиницы. Персонал несколько медлительный. Чуть не уснула, пока ждала заказ. Выбор блюд маловат. Но после купания идти в другой сил нет.
Кстати, заселили нас на час раньше положенного без всяких вопросов.
В целом - все понравилось, это прекрасный выбор, где остановиться во время поезди в Великий Новгород.
12
Мария З
Дата отзыва: 13 января 2021
Всё было великолепно, кроме ресторана и мебели в отели
В ресторане официанты ходят с недовольными лицами, меню не знают, ужас....
Мебель 90-х, потёртая вся, ковровому грязный и весь в пятнах
Само впечатление произвели девушки на ресепшн. Отдельное спасибо Екатерине, всю информацию рассказала подробно ещё и проинформировала по поводу экскурсий.
8
Andrey K
Дата отзыва: 08 января 2021
Останавливался в Park Inn в разных странах, этот отель даже близко не соответствует стандартам международной сети. Отель в Великом Новгороде это франшиза на название которой клюют клиенты. Мебель старая, звукоизоляции нет, ковролин в коридорах затерт почти до дыр. Завтрак - очень плохо. Толпа народу, кроме каши чая все холодное, столы не протирают. В общественных зонах маски носить не просят, что большинство народу и делает что выглядит достаточно стрёмно, особенно в сравнении с теми мерами которые принимаются в Москве! Отель не стоит своих денег однозначно, так как это фейк :) Вторую звёздочку ставлю исключительно из за того что персонал, на мой взгляд, старается.
20
Nina K
Дата отзыва: 08 января 2021
Были с 3 по 6 января, отель заполнен под завязку. При этом тишина и покой практически везде (кроме завтрака :) В номерах хорошая звукоизоляция. Слышно соседей, только когда они шумят в коридоре и хлопают дверьми. Через стены ничего не слышно. Ванная отремонтирована хорошо, в дозаторах гель для душа и мыло, отдельно зубная щетка с пастой, лосьон для тела, шапочка, халат, тапочки есть. Матрасы мягкие, бельё чистое и качественное, уборка отличная каждый день. При заезде дали 2 бутылки питьевой воды, потом их можно пополнять в кулере, который на каждом этаже. В нем же есть горячая вода, так что можно свой чай-кофе-термос заварить. Чайника в номере нет, но есть телевизор, в который можно вставить свою флешку.
С 8 до 12 бассейн и баня бесплатно для постояльцев. Бассейн большой, народу много. Вода прохладная, около 25 градусов. Есть джакузи с гидромассажем там же, хамам и русская парилка. Дают полотенца. Еще мы ходили на массаж спины - просто божественно! Но запись была плотная, так что лучше заранее об этом подумать.
Завтрак шведский стол очень хорош, из плюсов: морковный фреш, творожная запеканка зачетная, кофе можно выносить с собой. Выбор блюд отличный. В общем, спасибо нашим поварам :))
Парковка - это вся территория вокруг отеля. Места хватит всем. Если не прямо перед отелем, то за зданием. Бесплатно.
Детская комната 500р в час с игровыми автоматами и прочими интересностями.
Не понравилось следущее: Наши окна выходили на вытяжку из ресторана. Она шумит как-то циклично, поэтому с открытым окном не поспишь. А с закрытым душно :( Территория вокруг отеля обледенела, чистят плохо, песком не посыпают. Можно упасть. Мест на завтраке категорически не хватает - люди сидят за общими столами вместе с другими семьями. При этом территория зала позволяет добавить еще столов. Но она пустует, а люди чуть ли не в лобби и на ресепшн с тарелками идут. Деваться некуда! Десяток столов из икеи за 3 копейки решил бы все проблемы. Не рассчитали как-то...
8
Илья Ф
Дата отзыва: 07 января 2021
Красивый отель. Цена на четыре звезды. Обслуживание не тянет ни на одну из звезд.
Персонал ноль. На завтраке в ресторане народу полно, еда не вкусная с бедным выбором и вовремя не добавляется. Не лучше дела в баре. Столы не обрабатывают, заказ приносят холодным в обратном порядке.
Воды а кулере не бывает. Не ужели так во всех Редисонах?
4
parusa2005
Дата отзыва: 06 января 2021
Останавливались в этом отёле на одну ночь. Бронировали 2 номера, семья 2 взрослых и 3 ребёнка . Выбрали его как сетевой отель, часто отдыхаем в этих отелях в других городах. Сказать что разочарованы-ничего не сказать ... Номера все старые , двери обшарпанные, раковины в санузлах все жёлтые и потрескались от старости... заплатили около 14000₽ за сутки проживания в такой разрухе🤷🏼♀️ в баре работают официанты, которым по 3 раза пришлось делать заказ, они просто пока шли от нас до барной стойки забывали, что мы заказали... возвращались, переспрашивали и опять уходили и так 3 раза... причём барная карта по разнообразию оставляет делать лучшего... во время завтрака не работала ни одна Кофемашина, чтоб сделать капучино... сам завтрак по качеству и разнообразию блюд тоже оставляет желать лучшего( таких ужасных круассанов мы не ели нигде)...
4
Касымова И
Дата отзыва: 05 января 2021
Вообще я не вредная и стараюсь найти во всем положительное. Приехали семьёй я суд сын 18 лет и дочь 12 лет. Сняли 2 номера стандарт. Всутки за 2 номера я заплатила 13800. Руб. В.Новгороде первый раз. В сети отелей Парк Инн Редиссон не в первый раз останавливаюсь. Но! Такого что твориться в номерах я ещё не встречала. Старье, вонь, видно на стенах как отклеиваются каждая полоска обоев. И это почти 7 тысяч рублей в сутки!!!! Но я и сейчас нахожусь в данном отеле. В ночь уже сложно что то найти. Мне сказали что отремонтированные номера уже заняты))) прошу поменять или скидку дать . Но нет)) говорят что мол ничего сделать не могут. Ребят считаю что это развод. Я понимаю ,что новогодние праздники ,но так грабить нельзя . Почему то не могу сделать больше фото. Программа не даёт(( но это конечно жесть а не номера. Я готова платить деньги,но за качество и комфорт. Всех с наступившими праздниками. Я думаю, что повезло людям которых заселили в отремонтированные номера.
12
VasilySen
Дата отзыва: 10 ноября 2020
В целом поездка была неплохая,дорого, отель находится далеко от центра, с парковкой большая проблема, платная парковка забронирована вся,возле отеля мест очень мало, предлагают парковаться в темноте на берегу реки,очень-очень далеко от входа. Отель приятный, чисто, хорошая кровать, приятная европейская ванная комната. При входе вас встречает современный холл, но после вы попадаете в старый лифт (видимо остатки от предыдущей гостиницы) и сразу вспоминаете, что вы всё ещё где-то в провинции в прошлом, а не в 2020 году в Radisson. В номерах старая мебель и отделка (видимо из Бересты Палас), очень душно,хотя был кондиционер,который нельзя регулировать самостоятельно, очень мало розеток, первый раз за долгие годы посмотрели телевизор, пока телефоны стояли на зарядке в единственной розетке. Ресторан,в который можно зайти вечером, оставил двойственные чувства. С одной стороны, чудесные звуки живой музыки (качественной), приличная еда, с другой стороны, долгое обслуживание, хотя посетителей было немного. Утренние завтраки, в принципе, порадовали: большой выбор(даже дыня,арбуз), продукты свежие, более менее европейский стандарт, хотя, например, блины довольно пресные. Самое интересное происходило со СПА и бассейном. Какая-то сложная система ценообразования, долго разбирались на каком сайте будет включена зона спа в стоимость номера, на разных сайтах совершенно разные цены(букинг, сайт отеля, по номеру телефона), где-то спа включено, где-то нет(по крайней мере так сказали операторы по телефону). В общем номер с посещением спа-зоны дороже,чем без неё. Сама спа-зона небольшая: маленький бассейн, джакузи вообще один день работало без массажера,в другой день и вовсе не работало,хотя мы уже заплатили, и нам не сказали. В пятницу в баню ещё можно было попасть,а вот в субботу смысла посещать спа-зону вовсе нет, потому что она не рассчитана на такой наплыв посетителей. В субботу-то у меня и украли в спа-зоне халат вместе с нижним бельем и карточкой от номера. Мне пришлось выйти в купальнике на стойку регистрации в спа, и девушка даже не предложила мне халат взамен, так я и стояла мокрая (полотенца тоже кончились,их раздали посетителям, не проживающим в отеле).
12
Positif
Дата отзыва: 07 ноября 2020
Ужасная гостиница, не соответствующая своим звёздам. Номера ужасные, лифты старые, на ресепшене хостес «спит», в количестве двух человек. Оооочень долго обслуживали, из за чего образовалось очередь. Но бар хороший, пока нас оформляли, перебрались туда. Теперь по ресторану:
Меню разнообразное, нам понравилось, выбора пива маловато, но не страшно, подача блюд красивая, готовят вкусно.
Официанты словно мухи, спят, наверное передалось от хостеса, а может просто кухня долго готовит.
Вид потрясающий, смотришь на р. Волхов. Но перед окнами куча машин, кто шашлык делает, кто в плавках шастает...
Зато все улыбаются, и атмосфера уюта сохранена.
Больше останавливаться тут не буду.
Рядом есть кафешка с кавказкой кухней, очень вкусно, бюджетно, быстро.
12
Валерий К
Дата отзыва: 06 ноября 2020
Останавливались в отеле на 1 ночь. Самый большой минус -жлобство. при наличии свободных номеров, не заселят даже на час раньше. Нужно оплатить стоимость за полсуток. Нигде такова не встречала.
Номера стандартные. Звукоизоляция хорошая. Чисто. В номере есть все душевые принадлежности. Ужасный смеситель в ванной.чтобы переключить на душ, нужно взять штырь полотенцем или шторкои и с большим усилием потянуть вверх.
Завтраки не интересные. Фруктов почти нет, выпечка несвежая. Фишка свежевыжатый морковный сок. Нет безлактозных продуктов. Проблема для аллергиков. Кофе неплохой. Можно взять с собой.Есть стаканчики.
Отель расположен в 40 мин. ходьбы до Кремля.Рядом река. Тихое место.
Брали ужин. Предлагают меню 6 вариантом. Без изысков. Обычная кухня.
20
yvpokas
Дата отзыва: 05 ноября 2020
Отличное расположение, молниеносное выполнение желаний, отличный спа-центр, завтрак выше всяких похвал! Единственное что было неудобным - это подушки, слишком высокие. Но это индивидуально. Ванна белоснежная, номер очень чистый. В общем, отдохнули отлично. В след раз выберу этот Отель снова
16
Andre
Дата отзыва: 17 октября 2020
Нынешнее состояние отеля - Интурист **** конца 80-х, но это скорее плюс, особенно для желающих понастальгировать)
Просторные номеры с человеческой комплектацией в соответствии со всеми стандартами сети, чисто,тихо и тепло.
На удивление отменный сервис.Персонал 5 !
Отличная не «гостиничная» еда.
Баня бассейн.
За 3500₽ с завтраком - ок
20
Kealu
Дата отзыва: 11 октября 2020
Останавливалась в стандартном двухместном номере эконом-класса.
Очень понравилось отношение персонала, очень вежливо и профессионально.
Номер был очень чистым. Кровать - потрясающе мягкая, я с огромным удовольствием выспалась.
В номере есть все необходимое и более того отличная косметика (гель для душа/шампунь, жидкое мыло, зубной набор, лосьон для тела), халат, щетка для обуви, плечики, бутылка воды со стаканами (на этаже есть кулер), фен, под раковиной была батарея, на которой можно подсушить мокрые вещи.
Все пространство в номере максимально присоблено для удобства гостя, это меня подкупило.
Местонахождение отеля отличное, я первый раз была в городе, но около часа пешком по прямой - и я на месте. Кремль находится в 20 минутах ходьбы.
В следующий раз обязательно останавлюсь в этом отеле. Всем удачных поездок!
4
Елена С
Дата отзыва: 07 октября 2020
5-7.10.2020 во время командировки останавливалась в отеле Park Inn в Великом Новгороде. И ранее пребывала в этой гостинице, но после данного пребывания- в последний.
И ,прежде всего , не из-за всего произошедшего во время пребывания, а из-за безразличного и неуважительного отношения к клиентам Генерального менеджера гостиницы Пантелеевой Марины. Если ген. Менеджер считает, что неработающие в номерах отопительные приборы и душ является предвзятым отношением клиента, ожидать изменений и нормальной работы отеле не приходится. Никаких извинений, я ещё была и обвинена в предвзятом отношении.
Проблемы с которыми столкнулась во время 2х суточного пребывания:
- неработающая регулировка отопления (сломан кран) , что при 20 градусной температуре на улице давало в номере более 35 градусов (спать было невозможно, вентиляционная труба гудит постоянно)
- Неработающий кран переключения душа - поломан( это уже после переселения в др. Номер). То есть утренний душ принять невозможно, только можно набирать ванну и помыться.
Работа инженерных служб, контроля состояния номеров в отеле отсутсвует, как и понимание важности комфорта пребывания клиента .
20
vasilesku2910
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Спасибо большое за отличный сервис. Понравилось абсолютно все. Если будем приезжать снова, то остановимся только у Вас. Очень приятная атмосфера и персонал, касается это абсолютно всех сотрудников, с которыми общались.
16
travellerGregory
Дата отзыва: 16 августа 2020
Один из двух больших отелей в В. Новгороде. Давно требует ремонта: Запах пыли и старого ковролина ощущается в стандартных номерах и номерах бизнес класса (успели побывать в четырёх). Номера категории «Бизнес» отличаются мелочами: наличием холодильника, твёрдым мылом вместо жидкого. Сейфа нигде нет, кроме стойки регистрации. Но пользоватся сейфом там не рекомендую – почти всегда очереди из гостей. Маленькая парковка, не соответствует количеству мест в отеле. Платная парковка тоже маленькая, всегда занята. Есть возможность оставить машину далеко, на бесплатной неохраняемой парковке у реки. Дорогие, плохие по ассортименту и качеству блюд завтраки по неадекватный цене. На завтраке есть «фишка» – свежевыжатый морковный сок.
12
Павел И
Дата отзыва: 15 августа 2020
Заказали и оплатили номер заранее. При заказе было указано, что-то нужен номер с двойной кроватью (double bed), отель все радостно подтвердил. При заезде, мне сказали, что: есть только номера с раздельными кроватями.
Тот факт, что было что-то выбрано на сайте при бронировании, все было оплачено при заказе - никакой роли не играет. Номера выдаются по остаточному принципу (!) - надо было приезжать раньше. Чек-ин в 14.00, мы приехали в 18. Видимо за 4 часа разобрали все номера с двойными кроватями.
«Сервис», если это можно так назвать, «достойный» 4х звёзд... только где-нибудь в совке.
Сколько путешествую по разным странам, ни разу такого бреда не встречал.
Расположение - крайне неудобное. Отель находится далеко от всех достопримечательностей/заведений общепита. Придётся либо много ходить, либо брать такси. Есть варианты более привлекательные как по цене, так и по расположению. Взял именно этот отель, потому что 4 звёзды и рэдисон - видимо зря.
12
Alex B
Дата отзыва: 13 августа 2020
Останавливались с семьей на одну ночь в номере Люкс Presidential. Это самый дорогой номер в отеле.Приехали пораньше на полчаса до начала заселения - в 13:30. Молодой человек на стойке регистрации сказал, что наш номер убирают и нужно подождать до двух часов. Когда мы вошли в номер, мы поняли, что номер никто перед нами не убирал! Открыли холодильник - там лежал засохший кусок сыра, остатки сливочного масла и остатки икры. Кроме того, электрический чайник был очень грязный. После нашего обращения, чайник нам заменили, холодильник убрали. В ванной не работает вентиляция. В номере запах старой мебели. В спальне продавленные кровати. Из плюсов - данный номер - это апартаменты, в которых есть полноценная кухня с плитой, раковиной, холодильником. Кроме небольшой кухни в номере есть гостинная и две спальни. Прекрасный вид из окон, чистый воздух, находится в тихом месте. Вкусный завтрак и ужин в ресторане.
8
Андрей Т
Дата отзыва: 09 августа 2020
Ночевали в отеле всего 1 ночь при посещении В.Новгорода. За 2 номера "стандарт" с завтраком заплатили 13000р. ( т. е. по 6500р. за номер). Из плюсов могу отметить ТОЛЬКО работу персонала - все было четко, быстро, профессионально, вежливо. Все остальное - сплошные минусы за такую цену в провинциальном городе. Номера, коридоры, мебель, сантехника, буквально все - старое, выцветшее, полинявшее, как писали во многих отзывах - "уставшее". Мне лично показалось, что я попал в самую обычную гостиницу времен Советского союза. Холодильника в номере нет, индивидуального кондиционера тоже нет, а общая система кондиционирования и вентиляции, судя по всему, вообще не работает, т. к. душно было ужасно. Ремонта отель не видел очень давно (возможно с момента строительства?!). Завтрак был на уровне отеля, т.е. на троечку. Голодным не останешься, но ничего особенного.
В общем, от 4-х звезд у отеля только гордое название "Park Inn by Radisson", а на самом деле обычная трешка с завышенными ценами.
Разочарование полное. Лучше бы мы квартиру сняли.
16
NataliSaDi
Дата отзыва: 02 августа 2020
Отель достойный. Ремонт старенький, но все очень чисто и аккуратно. Хороший завтрак с болтающимися выбором как горячего, так и холодного. Для любителей есть суп. Персонал дружелюбный, быстро заселяют и помогают по всем вопросам.
20
Ксения З
Дата отзыва: 27 июля 2020
Плюсы:
- расположен в тихом районе (если у вас не номер с видом на Волхов, так по вечерам приезжают шашлычники),
- большой, чистый номер,
- удобные кровати,
- звукоизоляция,
- есть две парковки (платная и бесплатная),
- есть зона для курения,
- разнообразные завтраки,
- вежливый персонал.
Минус:
- отсутствие кондиционера в номере.
Не рекомендую ресторан На солнце на территории отеля.
12
КЛЮЧЪ
Дата отзыва: 25 июля 2020
Это был единственная свободная «четвёрка» в Великом Новгороде в пятничный вечер. Гостей в городе было много и отели были заполнены.
Громкое название от Radisson было решающим при выборе ночёвки. Забронировал стандарт за 5000, со скидкой от Booking.com в 10%.
Заселение прошло быстро, ребята молодые и вежливые выдали электронный ключ от номера на 4 этаже. Вид на реку уже за отдельные деньги.
Номер просторный, с хорошей и большой кроватью. На этом наверно прелести заканчиваются. Отель очень старый, ремонт очень давно не делался. Деревянная Мебель и двери затёрты и ободраны. В ванной на первый взгляд вроде чисто, но приглядевшись, всё старое и затёртое, расслоившийся гипсокартон на потолке и затёртые швы в плитке. Полотенца и халаты очень тонкие и как из дешёвого отеля.
Кондиционера нет и в помине, стоит вентилятор😂😂. В СПА мы не ходили, ничего не могу сказать, а вот в ресторан «На солнце» заглянули полпервого ночи, скушать десерт. Их было всего два: медовик и мороженное в ассортименте, и вообще меню очень скудное.... Просто несерьёзно для отеля такой известной сети.
Вообщем впечатление от проживания за такие деньги очень удручающее. От сети отелей Radisson здесь только название.
Если это самый козырный отель во всем Новгороде, то мне их откровенно жаль. Прекрасный древний город, а отели уровня «колхоз Рассвет».
12
olgachemical
Дата отзыва: 24 июля 2020
Отель выбирала по отзывам в интернете. Отель расположен идеально - в парковой зоне, на берегу реки и в то же время в пешей доступности от центральной части города, к которой ведет набережная. Особых претензий нет. Мебель не новая, но все было чистое. Для клиентов предоставлены халаты, тапочки, аксессуары для обуви. В номере есть утюг, гладильная доска, чайник, бесплатно чай в пакетике и кофе (не пользовались, так как чай пью другой обычно), бар (спиртные напитки, вода минеральная и лимонад, сок), фен (нельзя было использовать в ванной, не подходила вилка). Ванная комната оборудована хорошо (дополнение - мыло, шапочки для душа, зубные щетки). Уборка в номере проводилась ежедневно. Полотенца меняли ежедневно. В связи с рекомендациями Роспотребнадзора не работал бассейн и SPA, но у нас была другая цель посещения Великого Новгорода. Ресторан посещали один - "Под солнцем" , так как завтракать не ходили (завтрак в проходил в Галерее). Меню не разнообразное, а вкусовые предпочтения шеф-повара меня не устроили (видимо ориентирован на азиатскую кухню). В целом, учитывая общую ситуацию, можно поставить отелю положительную оценку.
4
Blumezv
Дата отзыва: 24 июля 2020
Отель - убитое старьё. 24.07.2020г. Сняли 2 номера рядом. В номерах отваливаются обои, все ободранное, ковролин весь в выцветших пятнах - видимо оттирали пятна крови, сантехника вся жёлтая и потрескавшаяся, мебели лет 30 не меньше. Пахнет экскрементами котов (извините). В общем, тихий ужас! Холл на 1 этаже напоминает гостиницу Ялта в том виде, как она была 20 лет назад. Radisson должно быть стыдно работать в таком убитом месте под своим брендом. Это просто неуважение к своим гостям. Отель необходимо срочно закрыть на реконструкцию! Категорически не рекомендую. С ужасом сейчас представляю, как придётся вернуться туда ночевать!
16
utro-vecher
Дата отзыва: 23 июля 2020
Отель устал, но пока выглядит достойно. Летом может быть проблема с кондиционером: или их нет (в большинстве номеров), или шумят воздухозаборники ресторана. Поэтому номера, выходящие окнами на хоз.двор летом лучше не брать - если открыть окно, то шум мешает спать, а если не открывать - душно. Недавно номера оборудовали сетками от комаров) и это делает номера на реку лучшими. Есть нюанс: вечером приезжают машины к пляжу с кальянами и вейпами, что-то куоят и нюхают, но особенно не шумят.
Парковка есть платная, за сетчатым забором. И бесплатная налево от въезда, мест хватает.
Завтрак вполне хорош. Есть морковный фреш. Хотедось бы яичницу-глазунью, но ее, наверное, нет из-за ковидлы.
До Детинца дойти можно, хотя и далековато. Зато рядом Антониев монастырь с парком.
20
Денис
Дата отзыва: 14 июля 2020
Обслуживание хорошее, завтраки просто отличные за эту цену (нигде не видел шведский стол со свежим соком при цене в 10$). Персонал приятный. Понравилась винтажная инфраструктура отеля, особенно номер - есть старое крутое радио под прикроватным столиком, ручки отшлифованные руками гостей отеля и окна. Так же интересен лифт (отис 91г). В общем у отеля есть душа и я бы нигде не трогал.
Расположение хорошее рядом с рекой и парком, в относительной тишине
16
tmm1112
Дата отзыва: 28 февраля 2020
Хороший отель, но без ремонта! Персонал отличный. Рестораны закрываются рано, особенно кухня. Спа зона хорошая, понравилась. Номера люкс конечно маловаты и мебель старая. Маленький доп. Диван. Детскую кроватку предоставили.
12
Olga O
Дата отзыва: 09 февраля 2020
отелю необходим ремонт , номеров все морально устарели. Достоинство - хороший спа.
персоналу - быть общительнее и радушнее. цена в несезон могла бы быть ниже. Завтра - хорош. Вкусные смузи и фреши. в целом - неплохо.
12
olga k
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Сильно Уставшие , но чистые номера. Очень доброжелательный отзывчивый персонал. Хороший завтрак и вкусная еда в лобби баре. Удивила стоимость посещения СПА комплекса -1800 рублей с человека после 12.00.
12
SSSergey
Дата отзыва: 19 января 2020
Находится не в центре, до Кремля на такси можно доехать за 10 минут и за 100 рублей. Номера чистые, обстановка хорошая. Из недостатоков, в номерах немного света.
Персонал на ресепшене не знает, что делать со статусными участниками программы, и как результат отсутсвие апгрейда, нет в номере и подарка при заезде. После нескольких минут обьяснений работнику ресепшена, что "золотые" участники немного требовательны - дали бесплатное круглосуточное посещение бассейна и сауны. Разовое посещение в них стоит 1700 рублей, и бесплатно с 8 до 12 утра. Во время моего путешествия сауны туалет не работал, в одной из турецких бань грязь - остатки мыла от прежних постетителей, работники не следят за чистотой.
Не смотря на то, что на сайте отеля написано предоставление паркинга, ресепшен им не управляет, меня отправили к охране, охрана к ресепшену. Вокруг отеля охрана поставила пластиковые пирамиды, чтобы машины постояльцев не блокировали движение у главного входа, но на во второй день дорогу просто перегородили полицейские машины, которые стояли всю ночь. Как итог, не понятно как пользоваться обещанной на сайте бесплатной парковкой.
Как заключение, для остановки в путешествии это единственный сетевой отель города, который практически соотвествует стандартам сети Redisson, но работать со статусными участниками они не умеют.
4
Olga G
Дата отзыва: 17 января 2020
Приехали в отель с подругой , начиналось все хорошо , но ресторан и бар это просто ужас . Проходил карпаратив в основном ресторане , заказанный ужин ожидался 40 минут и более , не говоря о коктейле , бар и ресторан работал на карпаратив , но не на гостей отеля . Я подумаю ехать ли в другой раз в этот отель .
20
Irina V
Дата отзыва: 10 января 2020
Уютный отель, гостеприимный персонал, готовый помочь в любой ситуации.
Вкусные завтраки с большим ассортиментом еды, ресторан " На солнце "с вкусной едой.Отличный Спа комплекс с разными саунами, джакузи и бассейнами, а так же спа процедурами. В отель хочется возвращаться вновь и вновь. Спасибо всему персоналу отеля за замечательный отдых.
В этот отель хочется возвращаться каждый раз . Спаси
16
KreatorSPB
Дата отзыва: 09 января 2020
Для семейного отдыха очень хорошо, СПА и завтраки на отличном уровне. В номере нет кондиционера (хотя мне он зимой был не нужен), сам номер имеет потрепанный ковролин и раковину. Расположение отеля хорошее, на берегу Волхова и до кремля около 25-30 минут пешком, но весь путь по парку или набережной
12
valyay2020
Дата отзыва: 08 января 2020
Стоимость не была равна качеству. Номерной фонд достаточно уныл, требуется ремонт в номерах и замена мебели. Проблема с парковкой. Отель вдали от центра. Пешком дойти проблематично, особенно в зимний период.
16
Любовь Т
Дата отзыва: 07 января 2020
В целом остались довольны - семья с ребенком 6 лет и "ребенком" 20 лет. Чисто, довольно красиво - вид на реку, большие окна, удобный холл и лоби бар с диванчиками, где хорошо было сидеть, пить пиво, играть в настолки ). Просторный номер (люкс юниор). Дополнительное место легко помещается, остается пространство для передвижения 6 летнего активного ребенка. Огромная кровать.
Приветливый персонал.
В 2х минутах ходьбы неплохая детская площадка.
Завтрак довольно разнообразный.
СПА - так себе - у нас входило в стоимость - сходили пару раз на 30 минут. За деньги - ходить не стоит.
минусы: Невкусная пицца в лоби баре, малый выбор пива и вина да и в целом меню бедное. Вечером орет музыка в ресторане. Мы не любители, особенно той музыки, которая звучит там и возможности сделать тише не предоставляется.
Лестница практически отсутствет. Т.е. она есть, но где-то далеко и сложно найти. При нас был некоторое время сломан один из лифтов и, соответственно, остальные перегружены. Приходилось ждать в халате и мокром купальнике. Я уж не говорю про пожарную безопасность.
Раздельный санузел причем биде находится в ванной комнате. Халаты появились не сразу. Всю воду отключали на пару часов - на всем этаже - недолго, но неожиданно и вызвало затруднения.
при бронировании не спросили нужно ли место на платной парковке , которая близко и удобно расположена (250 р/сут) и мест по прибытии не оказалось. Неподалеку места нашлись, но это не так удобно.
12
antw0rk
Дата отзыва: 06 января 2020
Обшарпанные обои, нет холодильника, нет кондиционера, нет лампочки(!!) в одном из бра. Шумная неуправляемая вентиляция. Один из лифтов просто ужасен - в правом нижнем углу панель как с помойки притащили. За 5 тыс.р. это просто нонсенс, по России езжу достаточно.
PS Посетить есть смысл, если Вы любите необычные интерьеры или все другие гостиницы заняты.
16
elgarric
Дата отзыва: 05 января 2020
Нормальный отель для Новгорода с хорошим завтраком, просторными номерами (с неважным уже ремонтом, но чистые), достойным спа (для стандарта до 12 бесплатно).
Праздничный банкет на Новый год - еда средняя (я довольно привередливая, но многим понравилось, для банкета на 4-). Официанты в ресторанах и лобби очень отличаются от работников ресепшен, неприветливые, напряжённые, не перетрудятся). Программа неплохая, всем вроде было весело. Бармен шоу история отдельная - «факир был пьян, фокус не удался»...это был провальный провал. Ну и Дед Мороз после 3 ночи это сильно...по наблюдениям, детей осталось 3%, все уже дрыхли. Отдельное спасибо за фейерверк, он был супер!
4
Анна К
Дата отзыва: 05 января 2020
Бронировали отель без букинга в новогодние праздники и не почитала отзывы, брала, что есть. Заехали, номерной фонд старый, мебель потёртая, с дырами, ковролин в жутких пятнах во всех коридорах, вид на твёрдую двойку, а не как заявленная международная сеть. Пошли посмотреть номер улучшенной категории: отвратительная грязная и помятая занавесь. Как же не стыдно вообще людей в такое селить. В общем - оформляем возврат денег и выезжаем. Нашли отель получше
16
itime09
Дата отзыва: 04 января 2020
Все отлично, понравились завтраки, спа, бассейн. Новогодние украшения фойе порадовали. Также понравился фейерверк. Приедем наверняка снова и позовем с собой друзей. Спасибо за хорошо проведённый Новогодний отдых!
16
Сеня Г
Дата отзыва: 04 января 2020
Парковку лучше заказать заранее. Но даже при этом вас могут попытаться поставить на проезде. Настойчивость (при таких ценах) решает! Бесплатного паркинга рядом с отелем навалом, гуглите. Хулиганов и вандалов не больше, чем в Москве.
В ванной душ заткнут ограничителем потока. Если Вы не гретатумберг, его можно вытащить и напор будет как надо.
Если сломается хоть один лифт из трёх (а он может сломаться, они не новые) и подъедут новые постояльцы, то по лестницам не подняться и не спуститься - они снаружи.
Иногда отключается вода. В нашем случае раз в 5 дней.
Кулер на этаже изрядно ушатаный, боюсь даже подумать, что там внутри. С вызовом поставлен перед недешевой профессионально подсвеченной живописью. Зачем?.. Но новгородскую воду из под крана можно спокойно пить.
Номера просторные, убирают чисто. Лучше брать с видом не на Студенческую, на 5 этаже в конце коридора. От низов из ресторана в праздники не спасет, но в иные времена места лучше нет.
Есть спа. По утру бесплатно. Лучше туда ходить не позже 8:00. Если девченки-администраторши просят, есть возможность бесплатно же попасть в ВИП с сухой сауной, вениками (?!) и свободными лежаками. В другом случае будет сырая не жаркая "русская", джакузи, забитая (ну вы поняли), куча орущих детей ну и т.д. И да, как в Европе, раздельные только раздевалки (для трансгендеров их нет, мазер раша), остальное - общее!
В лобби неплохой сувенирный магазин за вполне себе деньги.
Бар неспешный. За то же время доставляют в номер. Со сдачей трудно, расплата только на месте.
В целом - вполне себе.
12
Sergey
Дата отзыва: 03 января 2020
Останавливаемся в этом отеле второй раз, приезжали в прошлый Новый год, бронировали номер бизнес класса с завтраками. В этом году поехали с друзьями, мы забронировали как в прошлом году бизнес, а друзья обычный номер. Номера были абсолютно одинаковыми....!!!)) на мой вопрос на ресепшн мне ответили, что да, они одинаковые))), просто у вас заполнен мини бар!!!))) И гарантированно большая кровать!!! .... удивительно, разница в 6500 рублей за 4 ночи а роживания. Завтраки испортились, прям совсем, в прошлом году были очень приличные, в этом ,персонал подтвердил, переформатировали), ассортимент уменьшен сильно, если честно стало не вкусно. Поэтому бронировать как мы, с завтраками ,не имеет смысла, если есть необходимость можно приобрести за 550р. цена такая же как если бронировать с номером. В остальном все как было, персонал доброжелательный, номера старенькие, но приемлемые, в спа до 12.00 очень много людей, после 1600 с человека. В целом соотношение цена качество приемлемо, но бизнес класс не имеет смысла брать и завтраки теперь уже тоже, даже с ребёнком, у нас получилась разница с друзьями в 10 000 руб, за 4 дня, за эти деньги в шаговой доступности есть места с вкусной кухней. Всем хорошего отдыха!
4
Marie R
Дата отзыва: 03 января 2020
Остановились поздно вечером, когда возвращались из Прибалтики в Москву. Конечно, 6500 за двухместный номер с завтраком для Новгорода мягко говоря дороговато, но решили Окей, Парк Инн же. Парковка крохотная и, конечно, вся забита, машины стоят одна на другой. На старый номер и раздолбанный номер забили, главное, что вроде чисто (хотя на раковине непонятная хрень, но это уже не отмывается, судя по всему). Но завтрак побил все антирекорды! Заходишь на завтрак — все столы грязные. Это не преувеличение, ВСЕ! Сесть и поставить тарелки просто некуда. Качество еды — столовка на трассе. Кофе вообще дрянь редкостная, такое стыдно давать. Я понимаю, что отель не справляется с наплывом постояльцев, но если НАСТОЛЬКО, то лучше закрыться, чем предоставлять услуги на уровне мотеля у трассы. Худший Парк Инн, в котором была. Если вдруг придётся остановиться, завтрак не берите, только испортите себе настроение. Желаю отелю поскорее закрыться.
16
Anastasia
Дата отзыва: 03 января 2020
Останавливались на 1 ночь в отеле Park Inn в Великом Новгороде по дороге в Прибалтику. Отель нам понравился, в Великом Новгороде это лучший вариант размещения. Мы брали номер стандарт для двоих с завтраком. Мебель в номере старая, но все чистенько. В ванной комнате тоже чисто. Мини бара в номере нет, хотя шкаф для него предусмотрен. Чайника тоже нет. В номере и в ванной было очень жарко. Матрас, подушки и одеяла мне не понравились, спать было не комфортно. Но это очень индивидуально, муж отлично выспался. В стоимость входит посещение бассейна с 8 до 12 утра. Завтрак очень разнообразный, много горячих блюд, вкусные десерты, свежевыжатый морковный и апельсиновый соки. Мне не хватило только фруктов. В отеле предлагают экскурсии и посещения мастер-классов. Лобби очень красиво украшен к Новому Году.
20
salemarta
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Все очень понравилось. Завтрак божественный, очень вкусно. То. Отлель превосходно украшен к новому году. В номерах есть вода, что является огромным плюсом. Кровати максимально удобные, 10 из 10. Очень порадовали банные принадлежности. За СПА огромный респект
16
Ilya Malkevich
Дата отзыва: 16 декабря 2019
Хороший отель. Быстрое заселение.
Номер стандарт - просторный, тёплый, замечаний нет.
Завтрак неплохой - шведский стол.
Отель не в центре (минут 20 пешком).
Хорошее SPA. Хамам, сауна, джакузи и небольшой бассейн.
16
eivanova86
Дата отзыва: 05 декабря 2019
В целом отель хороший, внимательные сотрудники ресепшн, отличный завтрак, прекрасный ресторан на Солнце. Есть только одно но, НО значимое, требуется ремонт, так как к сожалению номерной фонд и холлы поизносились.
16
lusine_75
Дата отзыва: 08 ноября 2019
Были в первый раз в Великом Новгороде с группой школьников. Отель чистый, аккуратный, достойный. В номере есть все необходимое. Для нас лично, на первом месте чистота. Понравилось работа сотрудников на ресепшене. Очень быстро реагировали на просьбы. Вполне достойные завтраки. Порадовал кофе с собой, особенно когда выезжали с отеля на длительную поездку. С удовольствием вернемся к вам еще раз!
8
Serge G
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Здравствуйте! Я останавливался отеле с 1.11. По 2.11.2019 года (приехал на медицинскую конференцию отдохнуть в надежном проверенном отеле). Заехал 1.11. 2019 Примерно в 22:00 . Парковочных мест не было на платной стоянке, пришлось парковаться на бесплатной. На которой тоже не было мест. Припарковал авто у автобусной стоянки, на которой стоял один автомобиль ауди хэджбек черного цвета 2000х годов примерно. Автобусная парковка была огорожена металлическим тросом длиной 10-15 метров. Я загородил не более 2х метров этого проезда. 2.11.2019 в 13:30. я обнаружил искусственно сделанную глубокую царапину длиной не менее 40 см на задней правой двери своего авто (volvo xc 60). Естественно я очень расстроился и отдых был испорчен. Я наивно позвонил
администратору, далее меня перевели на охрану. Объяснил ситуацию охране. Сказали просмотрят видео с камер и отзвонятся. Никто естественно не звонил. Я позвонил через час и подъехал в отель чтоб увидеть воочию видео. И что вы думаете?! Видео смотрел вместе с дежурным старшим охранником (нормальный мужик оказался)На видео около 8:30 владелец черной ауди прошел мимо моей машины, далее часть видео удалено и следующий кадр как черное ауди спокойно уезжает. Что отсутствует на видео: как человек подходит к своей машине, садится в неё, предворительно убрав металлический трос , ограждающий автобусную парковку. Дефективному видео удивился даже старший охранник ( позвонил, спросил куда делась часть видео, ему что то сказали). Мне не внятно объяснили что так бывает...Я выяснил что этот моральный урод, пережиток 90х, работает в этом отеле и еще было ясно, что его прикрывают охранники (может он один из них) . Естественно данные мне его никто не дал. Предложили пойти в полицию, но не было времени (я был с семьей и нужно было возвращаться в спб). Я консульсутировался со специалистами, кот. мне с полной уверенностью сказали что нужный фрагмент видео просто хладнокровно вырезан. Итого: ущерб не большой. Но дверь прийдется полностью разбирать и перекрашивать(глубокая царапина). Но сам факт порчи имущества в месте , в котором я любил и привык отдыхать с семьей и проводить время по работе (в Новгороде и многократно в паркине спб проводим конференции). Я ,честно говоря, очень этим расстроен. Как такое может произойти в лучшем отеле Великого Новгорода?! Мне не понятно, у меня вообще такое впервые. Текст этого письма я отправил администрации, но они естественно написали что не имеют к этому отношения и ответственности за бесплатную парковку не несут. Да и чхать они хотели на постоянного клиента, это они мне дали понять ответом на мою претензию. В общем будте осторожны с этой гостиницей, злобный менталитет и ненависть в умах работников этого отеля присутствует и очевиден.
Отель не плохой, но из-за этого случая я туда больше не поеду. Позор вам товарищи! Не способны вы отвечать за действия ваших сотрудников.
16
Светлана М.
Дата отзыва: 06 ноября 2019
В этом отеле первый раз. Номер (бизнес)чистый, просторный,вай фай ловит,в номере чайник, утюг и гладильная доска, из окна боковой вид на Волхов,кровать удобная,большая и матрас очень комфортный.Завтраки с большим выбором блюд,даже есть свежевыжатый морковный сок и кофе с собой!Очень понравилось!Посетили вновь открывшуюся зону СПА,ритуал парения с Сарой просто космос!Рекомендуем к ней записаться,не пожалеете, результат понравится!Понравился и масляный массаж.Персонал очень приветливый,вежливый во всем отеле,просьбы выполняют сразу,не откладывая.Спасибо всем.Минус-парковка,но есть платная и место было заранее забронировано,нужно об этом написать в отель.
12
OlinaP
Дата отзыва: 05 ноября 2019
В целом гостиница неплохая, чисто, комфортно, на берегу реки. Обслуживание стало со временем лучше, стараются. Особенно заметно по рецепшен. Но. Постоянно какие-то странные новшества. То сделали платный вход в спа после 12 часов. Если не ошибаюсь, 1800 рублей. То есть, в баню вечером уже не захочешь сходить. То стали брать комиссию за румсервис. Кажется, нигде такого не встречала. Официанты остались без чаевых.
А сегодня хотели заказать китайский чай (меню лежит в номере) и выяснилось, что в номер нельзя!! «Там стеклянные чашки, их в номер не носят»
Ну и упомяну отсутсвие здоровых блюд в меню, в этом плане ничего не меняется.
8
Anna E
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Самый старый Park Inn, в котором я когда либо останавливалась: старая мебель, потрескавшаяся сантехника, обслуживание на заселении совсем не приветливое, в ресторане вечером при неполной посадке обслуживали отвратительно, просто не подходили, а когда подошли, то забыли про заказ. В общем, этот отель точно не для 2019 года.
8
mimozka1987
Дата отзыва: 04 ноября 2019
В номере не было ремонта лет 15. На кроватях штопаное белье. В лобби резкий запах хлора. Вывеска и та перегорела частично. Все бы ничего, но не за 5500. Завтрак неплохой, есть спа. В спа много народа и кругом вода, будьте осторожны и не упадите. При нас девочка лет 12 поскользнулась и упала плашмя на спину и копчик.
20
TShatov
Дата отзыва: 02 ноября 2019
Что сказать о Park Inn by Radisson? Всё по стандартам. Хороший отель, большой. Вкусные завтраки и большой выбор блюд. В номере есть всё необходимое, везде чисто и хороший матрас у кровати.
Также в отеле есть бассейн, но! Когда мы были там, он не работал уже несколько месяцев.
Хороший отель, вопросов нет!
16
Gogius
Дата отзыва: 10 октября 2019
Гостиница находится рядом с парком на берегу Волхова, но до исторического центра пешком далековато. Коридоры и номера нуждаются в ремонте, мебель в замене. Это все не соответсвует тому, что ожидает человек от Парк Инна, поскольку название сети уже подразумевает определённый, достаточно высокий уровень, до которого этот отель не дотягивает. В Парк Инне не может быть трещин в раковине. Персонал вежливый - горничные здороваются при встрече. При этом, был приятно удивлён размерами стандартного номера, просторный. Номер чистый. Халат, тапочки, вода в бутылках - да. Обрадовался наличию зубной пасты и щётки, поскольку свои забыл. Завтрак, в целом, неплохой, но администрации стоит подумать над разнообразием выбора блюд. На завтраке можно взять кофе с собой в стаканчике - неожиданно и приятно. Крайне медленно работал интернет в номере. Есть проблема с парковкой у отеля, которую можно было бы решить, если сделать ее закрытой и пускать туда только гостей отеля. При всей критике, отель неплохой, лучший из тех, где я останавливался в Новгороде.
12
Alexhan L
Дата отзыва: 27 сентября 2019
В Великий Новгород, нам приходится ездить по работе, но при любой возможности мы пытаемся увидеть, что то интересное из достопримечательностей Новгорода. С этим отелем мы знакомы еще с середины 2000х, и всегда останавливаемся в нём.
12
DVL74
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Весьма поношенный отель. Требуется реновация.
Неплохо было бы установить сейфы в номерах. Завтрак тоже скудноват. Ну и цена завышена. Единственное с чем нет проблем - с толпами китайских туристов. В общем..так себе.
12
Денис Петров
Дата отзыва: 05 сентября 2019
В целом на фоне всего города гостиница смотрится хорошо.
Понравилось:
- просторная прихожая,
- приветливые сотрудники,
- континентальный завтрак
- просторный номер
- удобные диванчики в зоне бара.
Не понравилось:
- твёрдое покрытие во дворе могло бы быть получше;
- на завтрак и обед под видом сливочного масла в отдельных упаковках предлагается какая-то дрянь, не то из растительных масел, не то ещё что, но точно не сливочное масло.
- всё испортил ресторан на первом этаже: там шумно отмечали чей-то день рождения. Я долго не мог уснуть, мешала громкая музыка. Потом уже после двух или трёх часов ночи она меня снова разбудила и гремела полчаса, уснуть было невозможно.
Совет: нельзя устраивать в одном здании цирк и похоронное бюро сразу - многие из клиентов будут недовольны!
16
lishasasch
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Плюс отеля-удачное расположение, парковая зона, цена. Минус - ужасные завтраки, заказывать лучше по меню, а на ужин идти в соседний ресторан «наполи». Бассейн закрыт на ремонт, детская игровая тоже( мебель старая)
20
zippost
Дата отзыва: 22 августа 2019
В Великом Новгороде этот отель считается одним из лучших (4 ****). Расположен удобно, сервис приличный, чистота в номере, ванная комната просторная, все туалетные принадлежности имеются. В номере стандарт нет холодильника. Электронный замок открывается карточкой. Отличные завтраки по системе шведский стол. Очень разнообразное меню, на любой вкус. Бассейн, магазинчики сувенирные, бар и ресторан, всё в наличии. Очень понравилось, рекомендую.
12
Olyaall
Дата отзыва: 19 августа 2019
Не первый раз в отеле, в этот раз взяли стандартный номер (2 ночи). Отелю конечно не помешает ремонт. Что видимо и делается в спа центре, он был закрыт на ремонт (предупреждают заранее). Удивляет, что в номере нет чайника с чайными принадлежностями (уже не говорю о кофемашине, но тут все понятно, не тот уровень). Мне казалось что это стандарт даже для гостиниц 3-х звёзд. Завтрак 600 руб - мы не брали, завтракали по меню в лобби баре. В номере был запах канализации (((.
16
Vadim B
Дата отзыва: 12 августа 2019
Парк Инн от Рэдиссон продолжает оставаться самым большим, уютным и стильным отелем Великого Новгорода. Построен в 1991 (Реновация в 2005) году. Успели поставить машину на заднем дворе на автостоянке. Из окна номера была видна автостоянка у стадиона на берегу Волхова, оккупированная кемперами. Номер ожидаемо удобный, кровати, бельё, полотенца приятные. Мебель не новая, но ещё выглядит достойно. Сейфа, чайника нет. Зато стоял напольный вентилятор. Халаты, тапочки в наличии. В ванной обычный набор мыльных средств плюс зубные щетки, как в пятизвёздном отеле. «Береста СПА» - центр на ремонте. Оценить не удалось: бассейн, джакузи, русскую парную, сауну, хамам, процедуры массажа, солярий, парикмахерские услуги, услуги визажиста, а так же весь спектр косметологических и СПА-процедур. Да мы и не были этим опечалены.
Завтрак в ресторане на шведском столе. Блюд предлагается масса, из необычного - соленья, капуста, огурчики, два вида грибов. Также удивил овощной суп на завтраке. Сметана, творог, ряженка. Каши – овсяная и булгур (пропаренная пшеница). Натуральные соки. Я пил томатный, а жена пробовала апельсиновый. Шампанского не было (в Рэдиссон Дубровнике ежедневно угощали).
Оформили карту постоянного гостя. Что не защитило от беготни на рецепшен, при позднем выезде, может в другой приезд будут приятные сюрпризы.
12
Jelena K
Дата отзыва: 08 августа 2019
Добрый всем день. Мы с мужем из Эстонии. Проехав 1080 км. Из тамбовской области,приехали на авто в отель. Очень приветливая девушка на ресепшене. Отличный приём. Дали номер. Очень уставшие пошли в ресторан. Менеджер ресторана Мария развлекалась в телефоне. Было такое ощущение,что мы ей очень мешаем. У нас карта радиссона отеля. Во всём мире в отелях этой компании дают и в ресторанах скидки. Но она сказала,что в Новгороде этого нет. Абсурд какой то. Я думаю,этой девушке в этом отеле не место работать. Прошу руководство разобраться. Для радиссона это неприемлемо. Благодарю очень ресепшен.
16
kat_lishchishina
Дата отзыва: 04 августа 2019
Были с мужем второй раз, брали полулюкс. Мебель конечно устаревшая, но матрац и постель отличные- спится чудесно. Уборка на уровне, есть все мелочи, в том числе утюг, халаты. По сравнению с прошлым годом завтраки стали лучше- и выбор и подача. Персонал приветливый и рад помочь. Спа- центр приличный, цены московские). В след раз- опять к Вам!
16
blocki62
Дата отзыва: 29 июля 2019
Завтрак мог бы быть гораздо лучше. Цена не соответствует уровню.
Сейфа в номере не оказалось.
Порадовало расположение прямо в парке - можно гулять в любое время дня.
Хороший СПА-комплекс (бесплатно для постояльцев в стандартных номерах до 12:00).
16
Mikhail P
Дата отзыва: 29 июля 2019
Президентский люкс сделан для роботов, желающих разместится в шкафах,
в остальном - радушный персонал, все ок. На завтрак не опаздывайте - он до 10:30
СПА/бассейн сейчас не работает, но, надеюсь, заработает. Год назад оставил очень хорошее впечатление.
12
Александр
Дата отзыва: 27 июля 2019
Неплохой отель чтобы остановится командировочным. Но как говорится "всё хорошо, но осадочек остался". Заселялись целой делегацией из 20 человек (24.07- 26.07)..персонал гостиницы был предупреждён, что выселение будет не совсем стандартное, а именно в 1 ночи. Соответственно была просьба убрать из цены завтраки, на что был получен ответ о невозможности это сделать (мол включено в цену и точка). Каково же было удивление, когда в 1 ночи при выселении..некоторым постояльцем завтраки были выданы с собой и упакованы.На просьбу выдать нашей делегации завтраки подобным способом был получен отказ - мол надо было предупреждать заранее!!! Уважаемый персонал гостиницы Парк Инн чтобы попросить заранее упаковать с собой завтраки, надо как минимум знать что такая услуга существует в вашей гостинице.Но вы не посчитали нужным даже предупредить об этом..а в целом неплохая гостиница
12
Dreamer25146114355
Дата отзыва: 20 июня 2019
Старый отель со старым ремонтом, отсутствие кондиционера, розетка у кровати не работает, когда выключен свет.
Завтрак скудный, после китайцев ничего не остается.
Из преимуществ - быстрый интернет, общее хорошее отношение персонала в связи с тем, что отель сетевой.
20
надежда
Дата отзыва: 18 июня 2019
Родина не подвела!))Мебель старая , но очень чисто ! Молодцы! Спа очень понравилось ! Чистота супер! Работают профессионалы! Приедем снова! Все вежливы и проявляют внимание) особенно на завтраке ! Всем спасибо!
20
Getaway31058236136
Дата отзыва: 17 июня 2019
Как всегда все на высшем уровне, очень любим останавливаться в нем. Персонал, услуги, комфорт. Завтрак, хоть и дороговат, но стоит этого. Есть абсолютно все. Обязательно приедем к вам еще не раз. Рекомендую всем.
20
julfomenko
Дата отзыва: 05 июня 2019
Все понравилось, удобная кровать, уютный номер, шикарный завтрак с большим выбором блюд- шведский стол. Все очень вкусно и на любой вкус. Быстрый интернет.
Вежливый персонал.
Чисто. Тихо. В лобби огромный экран для любителей футбола.
Фен, халат, спа
20
Юлия Андреева
Дата отзыва: 22 мая 2019
Останавливалась в отеле всего на 1 ночь:с 29 на 30 апреля, все понравилось. И номер, и завтрак, и обслуживание. Приезжала в командировку.. Особая благодарность персоналу ресторана за то, что нашли на столике, за которым я завтракала, забытый мною мобильный телефон и передали на ресепшн. Телефон благополучно вернули мне. Очень было приятно! Я обещала написать этот отзыв, что с удовольствием и делаю.Спасибо большое всем сотрудникам!
20
Odyssey49671430018
Дата отзыва: 14 мая 2019
Комфортный и уютный отель для семейного отдыха. Останавливаемся в этом отеле довольно часто и как всегда все прекрасно. Отличный сервис, хорошая СПА зона, есть бесплатный паркинг, рядом парк и набережная.
8
Дарья Л.
Дата отзыва: 13 мая 2019
Из минусов: есть бассейн, но вода в нем ледяная, в хаммаме чем-то воняет, в душевых плесень на плитке и нет мыла, шкафчики в раздевалке без ключа. Номера бедненькие, криво поклеены обои, отслуживший свое мебельный гарнитур, в телевизоре постоянно сбивается сигнал, прикроватных розеток НЕТ, пол покрыт ковролином, который не мыли несколько лет.
Из плюсов: Хороший завтрак, Ежедневная замена полотенец. Рекомендовать не могу.
20
FarAway54781938444
Дата отзыва: 12 мая 2019
Отличный SPA и ресторан на Солнце
Все удобно - более, чем соответствует своим ценам
Хорошие номера
Завтрак в целом неплохо - есть недочеты в скорости подачи и смены блюд стола шведского - но терпимо
Семейный отель - чисто, тихо, отличный бассейн и бани
Дети в восторге
20
Strannik2013
Дата отзыва: 12 мая 2019
Хороший отель, до достопримечательностей на машине - рукой подать, в номерах чисто, сантехника в порядке, доброжелательный персонал, хороший завтрак, немного ресторан дороговат, парковка у отеля хорошая
12
Olga G
Дата отзыва: 11 мая 2019
Останавливались в данном отеле на одну ночь в майские праздники. После бронирования поступило письмо от отеля, что не будет номера с двуспальной кроватью, которая была указана при бронировании, а будут сдвинуты кровати. Казалось бы обычная практика, но уже неприятненько, могли бы при бронировании не давать выбор и мы бы были сразу настроены на сдвинутые кровати.
Первое, что не понравилось при заезде, это парковка. При бронировании было указано, что парковка бесплатная и заранее заказывать не надо. По факту оказалось, что бесплатная парковка это просто приотельная территория, на которую выходят камеры, но ответственности они ни за что не несут. В связи с отсутствием парковочных мест как платной, так и на бесплатной парковке, нам было предложено оставить машину «ну где-то здесь за отелем». Машину оставили, но сомнения были в том, что это хорошее место (об этом позже).
Номер достаточно простой, стандартный набор, на первый взгляд чистый. Пока не прошлась по номеру в белых носках, которые подцепили длинные чёрные волосы (не наши). Пятна в раковине, которые уже явно не отмываются. В ванной не смогли вытащить затычку, чтобы спустить воду, на это персонал среагировал достаточно быстро, прислали нужного человека (но на телефонный звонок девушка с ресепа не представилась).
Ресторан при отеле достаточно хороший, вечером живая музыка (мы попали на странный дует х.о., не на наш вкус, но сам факт живой музыки приятный бонус), вежливый и отзывчивый персонал (не запомнила имя нашего официанта, милый мальчик в очках), вкусная еда.
В спа приветливые девочки на ресепшене, небольшой и неглубокий бассейн, три сауны. В целом хорошо, не считая того, что в бесплатное доступное время туда стекаются все, кому не лень, свободных лежаков/сидений нет и в наше время было слишком большое количество проживающих с детьми, которым в удовольствие побеситься в бассейне.
В 7:30 на завтраке выбор большой, но все было холодное, овощи были вялого вида, вкусными были только блины, из трёх аппаратов с кофе по одной стороне не работало два, в такое раннее время не так много людей в ресторане, но на столах местами отсутствовали салфетки. Завтрак взяли исключительно по причине того, что рядом раньше 12 не найти заведений для завтрака.
Утром при выезде опять столкнулись с проблемами парковки. В итоге за ночь нас подперли так, что выехать не задев соседнюю машину, не было возможности. Обратились с этим вопросом на ресепшн. Молодой человек Максим, который представился старшим, перенаправил нас на охрану. Охранник прошёл, посмотрел и в ответ выдал только «да тут можно выехать, мы посмотрим, чтобы вы не задели никого». Попросила ресепшн решить данную проблему, на что ответили: мы не владеем информацией об автомобилях, которые стоят на бесплатной парковке, озвучить на отель информацию, чтобы найти автовладельца нет возможности, в связи с отсутствием оборудования. Через 20 минут после первого обращения на ресепшн, подошла повторно, на что Максим сказал: я позвонил в гаи, но они отказались приехать, так как нет дтп, а две компании, которые занимаются эвакуаций, не приедут, т.к. нет автовладельцев тех машин, которые необходимо убрать с пути. Других путей для решения данной проблемы Максим не видел, поэтому занялся заездом девушки, несмотря на скучающего рядом свободного сотрудника ресепшена. При этом более чем уверена, что даже данных звонков он не совершал, так как 20 минут ожидания в поисках решения проблемы следила за действиями Максима и не заметила активных переговоров с кем-либо по телефону. На мое предложение прозвонить номера, чтобы найти автовладельца, был дан ответ: это займёт не меньше часа, так как на выезде больше 200 номеров. Но никаких действий на решение проблемы не было принято в принципе.
В итоге ситуация сложилась лучшим образом для нас, объявился хозяин соседней машины, которую мы боялись задеть, и выехал, пропустив нас.
Хочется обратить внимание руководства отеля на проблемы парковки, потому что не поверю, что такая ситуация складывается впервые, место парковочное странное, дураков за рулём с неумением оценить ситуацию более чем достаточно. Либо уберите информацию о наличии бесплатной парковки, чтобы снять с себя всю ответственность за парковку, раз уж сотрудники отеля не могут решить проблемы с ней, либо контролируйте тщательнее.
16
Trail43193725606
Дата отзыва: 11 мая 2019
Отличное соотношение цена-качество, можно с животными (для нас это очень важно), хотя стоимость проживания животного сильно завышена (если сравнивать даже с отелями более высокого уровня). Отличный завтрак, просторный ресторан, не тесно, много кофемашин, нет очередей даже при полной загрузке. Так держать, успехов и процветания Вам.
12
Aleksandr M
Дата отзыва: 10 мая 2019
Плохая шумоизоляция, Неудобные матрасы, рваные и грязные обои в номере, очень старый ремонт, не внимательные официанты, завышенная цена за такое качество
Удобная платная и бесплатная парковка, оперативность при заселении
16
Alebaria
Дата отзыва: 06 мая 2019
Только что вернулись из этого отеля, провели там вдвоем майские праздники.
1. Расположение отеля довольно удаленное от центра, пешком примерно полчаса до Кремля, на убере (рублей за 100) - минут 10. Но это даже неплохо, т.к. отель стоит рядом с парком и на берегу Волхова, спокойно и живописно. Рядом стадион, но шум с него не мешает (у нас выходили окна прямо на стадион и там каждый день была движуха).
2. Отель явно переделали из советской гостиницы - мебель определенно годов 70-х (дсп, лак, дизайн советский), но при этом хорошая чистая ванная комната и отличная кровать с белоснежным бельем и удобным матрасом и подушками. Это ли не главное? Одеяла могли быть и побольше, нам с высоким ростом были коротковаты. В номере халаты для спа, тапочки, наборы для ванной, приличный фен.
3. В стоимость входит посещение спа-комплекса при отеле и это прекрасно: до обеда можно плескаться. Несмотря на майские и большое количество отдыхающих, толпы в спа нет, можно и попариться спокойно, и поплавать. Бассейн метров 15 примерно, не разделен на дорожки, это не совсем удобно, но как-то все комфортно сосуществуют, публика попалась интеллигентная. Довольно чисто, регулярно ходят уборщицы и собирают воду с пола губками. На ресепшн спа выдают полотенца (по одному в руки) и по запросу - войлочные банные шапочки (Б/У, я не стала брать). Кроме большого бассейна есть маленький теплый гидромассажный, там конечно с малышами все плескались, но и взрослым находилось место расслабиться. Хаммам не очень жаркий, хорошая парилка и сауна (но на такой большой отель мне показались маловаты, все сидят птичками на насесте, только ближе к 12 народ расходится и можно спокойно полежать на полке).
4. Хороший массаж, массажистка Светлана - золотые руки. За полчаса прорабатывает спину так, что до вечера чувствуешь. Полчаса -900 р, час - 1700. Ну и разные процедуры есть, но я не пробовала. Зато неплохой маникюр, я не успела в Питере сделать и не пожалела, что сходила здесь. Цены питерские, качество тоже. Мастер Наталья.
5. Ресторан при отеле мы посетили один раз из-за плохой погоды, не хотелось ехать в центр. Вечером - живой вокал, до 22 если не ошибаюсь. Большой зал, много столов, расторопные официанты. Ценник выше среднего новгородского (тартар и бокал вина - 1000 руб).
6. Завтрак не входит в стоимость номера, можно за 650 руб. заказать отдельно. Мы не заказывали, можно дешевле позавтракать в городе (300-350 руб в "Нафига козе баян", как вариант).
7. Лайфхак - если нужен выезд позднее стандартного в 12.00, попросите на ресепшн оформить карточку отеля "Матрешка". Она бесплатная, с ней выезд переносится до 15.00. Мы в итоге вышли из номера в 15:30, никто не торопил.
В целом впечатление от отеля приятное, могу рекомендовать
12
Nadiko
Дата отзыва: 05 мая 2019
Отель требует ремонта, отделка сильно поизносилась. Завтраки хорошие, персонал очень приветливый. До бассейна не дошли. В номере расстроила Раковина с трещинами, отсутствие кондиционера для волос (звонила в room service, там его тоже не оказалось) и совершенно фантастическое расположение выключателя в зоне кровати - не над тумбочкой, а прямо на изголовье, в районе подушки:)) в результате, во сне 2 раза включали свет «легким движением руки». Очень бодрит.
20
Sunshine57703283436
Дата отзыва: 05 мая 2019
Очень рады, что остановились именно в этом отеле. До центра города примерно 40 минут пешком, но зато расположен в очень приятном месте, рядом парк, много зелени и очень тихо. Погулять до центра для нас было удовольствием, можно по набережной, можно по улице.
16
Olechka_greco
Дата отзыва: 05 мая 2019
Отель хороший, находится в тихом месте у реки, рядом парк с детской площадкой, есть монастырь не далеко, куда можно прогуляться.
Понравился завтрак, очень разнообразный.
Спа хороший, но вода в бассейне ледяная.
А вот детского уголка нет, если не считать платную комнату с игровыми автоматами.
Я считаю для отеля 4 звезды это не допустимо, должна быть детская комната
16
anbaros
Дата отзыва: 04 мая 2019
Отличный отель, но далеко от центра. Если на авто, то это не проблема. Завтрак хороший, но место найти крайне сложно. В номерах все комфортно, халаты, тапочки, хорошая косметика. На парковке не было место, наверное из-за большого наплыва на праздниках
12
Anastasia Z
Дата отзыва: 04 мая 2019
Выбрали отель просто потому, что в Новгороде больше нечего, к сожалению, выбрать. В целом все хорошо, но конечно, это не 4*. Стандартная тройка. Все самое необходимое есть. Останавливались в номере бизнес класса. На удивление, очень неплохая спа-зона, отличная русская парная. В целом довольны, потому что на большее и не рассчитывали.
16
Dvolzhanin
Дата отзыва: 04 мая 2019
Неплохой отель недалеко от центра на берегу реки Волхов. Отель построен лет 20 назад и произвдит впечатление обшарпанного. Обслуживание хорошее, как и во всех отелях сети Рэдиссон. На майские была большая проблема с парковкой, мест почти нет, парковка не организована. Завтрак разнообразный, но невкусный. На завтраках тоже проблема со свободными местами.
12
Mikers_P
Дата отзыва: 02 мая 2019
Понравилось - отличное расположение, очень удобные постели.
Не понравилось - маленькая парковка; номера очень старые - ковролин затёрт, обои отваливаются, на потолке трещины и ржавые пятна. Номер поменять не смогли - полная загрузка.
Завтрак оценить не смог - каша отличная, зато выпечка вчерашняя. Кофе - вообще ужас, пить не смог.
Общее впечатление - чистенько, но бедненько. Не уверен, что в городе есть места лучше (скорее всего есть), но бронировал незадолго до майских (мест не было почти) и взял, что осталось из приличного.
16
AlexGrib
Дата отзыва: 28 апреля 2019
Ну что можно сказать - это первый отель из серии Park Inn, который не парк инн))). Т. Е. В нем нет той фирменной стилистики, присущей сети.
Как.понимаю Radisson купил этот отель, но в реконструкцию не вкладывался.
Из :номер мне апгрейдили до бизнеса, т. К. Являюсь золотым членом Radisson Reward. Завтраки вроде нормальные, тяжело судить, т. К. Был в Великий Пост.
Номер нормальный, если учесть выше описанное. Для меня важно, что есть ванная.
В отеле есть бассейн и сауна - не посещал, т. К. Неудобный график работы с 8:00. Попробую в следующий визит.
Впечатление не сформировалось - в целом все норм,отсюдп и такая оценка.
12
v-sokaya
Дата отзыва: 21 апреля 2019
Не понимаю почему мой отзыв опубликован под другим именем (перешла по ссылке из почты для отправки отзыва), поэтому продублирую. Останавливалась в отеле во время командировки. В целом все хорошо, сразу разместили, все просьбы по организации конференции выполнили. Не понравился номер, точнее отсутствие ремонта в нем, отклеивающиеся обои и затертый ковролин, на обивке кровати дыры. Мне показался очень неудобным матрац и подушка. Все остальное хорошо.
На завтрак очень вкусный кофе, выбор блюд стандартный, небольшой, есть холодные закуски, яйца, гарнир, хлопья.
Обслуживание хорошее, без лишнего радушия.
Хороший спа с бассейном и банями
12
Meander22661572419
Дата отзыва: 20 апреля 2019
Останавливалась в отеле во время командировки. В целом все хорошо, сразу разместили, все просьбы по организации конференции выполнили. Не понравился номер, точнее отсутствие ремонта в нем, отклеивающиеся обои и затертый ковролин, на обивке кровати дыры. Мне показался очень неудобным матрац и подушка. Все остальное хорошо.
На завтрак очень вкусный кофе, выбор блюд стандартный, небольшой, есть холодные закуски, яйца, гарнир, хлопья.
Обслуживание хорошее, без лишнего радушия.
20
Passenger60948395169
Дата отзыва: 19 апреля 2019
Отличный завтрак. Дружелюбный персонал. Чистота и порядок в комнате. Большая удобная кровать. Хорошая локация - недалеко от Ярославова Дворища. До Кремля только несколько автобусных остановок. Цена соответствует качеству обслуживания.
16
Dalevskaya O
Дата отзыва: 04 апреля 2019
Ездили с коллегами в Великий Новгород с целью проведения там корпоратива осенью. Заодно оценили отели. Остановились в Парк Инн. Все время, пока там находились, шёл ремонт на первом этаже в районе лифтов. Сам отель выглядит пошарпанным, какие-то детали оторваны, возможно, с целью замены на новые. Стеновые панели выглядят пожившими. В номере всретил телефон из СССР, допотопный... сервис на ресепшене был нормальным.
На этажах есть зоны отдыха с креслами и кулером.
Завтрак был в виде шведского стола с весьма скудным выбором блюд. Возможно было позавтракать в баре по меню, но по цене получалось дороже шведского стола при заказе одного блюда и двух напитков.
Отель произвёл весьма среднее впечатление. Находится в 30 минутах от центра . В 5 минутах есть неплохой ресторан La chatte.
8
Андрей Я
Дата отзыва: 15 марта 2019
То, что это, действительно, лучший отель в Великом Новгороде - тоска, боль и печаль. А ведь Великий Новгород - один из наших самых исторических городов, но иностранцев там не будет, пока такая ситуация с размещением.
Видимо сеть просто как-то еще не знает, что такой отель существует под ее брендом.
Огромный хол, в котором не было ремонта практически с советских времен. Нет, я не скажу, что все несет следы разрухи и запустения, но безнадежно старые материалы отделки, конечно, же видны невооруженным взглядом. Рецепшен скрашивает только горбатый Запорожец в виде кабриолета - яркий, блестящий и выглядящий чужеродным пятном.
Основной ресторан не оправдывает ни цен, ни качества кухни. Возможно, летом ему это частично можно простить из-за открытой террасы с видом на Волхов (я его не оцениваю - встал и ушел сразу). Качество завтраков тоже оставляло бы желать лучшего, если бы не свежевыжатый морковный сок и неплохой выбор свежей молочки.
СПА-комплекс плохо гидроизолирован. Влажность от него чувствуется по всему зданию. Видимо поэтому на моем этаже ковролин в холле при лифтах уже неприкрыто гнил, судя по запаху.
Номер представляет из себя типичный образец советского представления о комфорте для иностранцев для дорогих иностранных гостей. Но все уже общарпанно. Встретилось раритетное радио, встроенное в прикроватную тумбочку - его я не видел уже, наверное, лет 20. Ремонт в ванне свежий, но не в стиле бело-красно-серого стандарта Парк Иннов. Интернет работает удовлетворительно. Чайника нет, но воду в номер приносят.
Территория вокруг отеля толком не убирается - сплошные наледи, запарковаться трудно.
20
Manu Em
Дата отзыва: 01 февраля 2019
хорошая большая парковка, сам отель в тихом районе, рядом есть итальянский ресторан, продуктовые магазинчики. есть спа, но был закрыт в январе, так что мы не попали. Номера чистые, постель удобная, только есть слишимость из коридора, входная дверь не шумоизолирована. Слышно все разговоры в коридорах и кто как входит/выходит. Есть аудитории для переговоров. Очень вкусно кормят в ресторане при отеле. Обкд отличный, только немного долго несли блюда. Хотя все было заказано заранее.
20
Сергей С
Дата отзыва: 25 января 2019
Советую всем отдыхающим и бизнесменам отдыхать в этом отеле. Обслуживание в отеле и СПА услуги на высоком уровне. Питание отличное. Вежливые официанты, особенно запомнился Михаил. Приезжайте в отель, не пожалеете.
16
AlexanD26
Дата отзыва: 18 января 2019
С грустью приходится согласиться с предыдущими отзывами, что ничего лучше в Великом Новгороде, увы, действительно нет, и это печально. (( Мы остановились в этом прекрасном заведении на одну ночь по дороге из Финляндии/Эстонии в Москву. И в первый раз за всю поездку на нас повеяло совдепией, грубой и беспощадной. Она стала проявляться сразу же по приезду и сквозила во всём. И в отсутствии мест на платной охраняемой стоянке, вместе с добрым и оптимистичным советом охранника "паркуйтесь, где можете". Дело было 3-го января 2019 года, и вовсю "падал уже не прошлогодний снег..." И в одиноком неработающем банкомате сбербанка на входе в отель. И во всего лишь одной сотруднице отеля на ресепшн, к которой выстроилась целая очередь из заезжающих туристов. И в выданных листочках, которые нужно было подробно заполнить на каждого взрослого. И в отсутствии чайников в номерах, заставляющим бегать в коридор с концептуальными колоннами бирюзового цвета (см.мои фото) к кулеру, в котором, как на грех, закончилась вода, и мне пришлось самому искать 19-ти литровый баллон с водой, дабы заменить пустой на полный. ((( Ничего, хочешь счастья – создай его сам! ))
Ладно, хватит брюжжать. Дальше стало лучше. Номер был в принципе ничего. А мы так устали с дороги, что на детали уже не обращали внимания. Поужинали и спать.
Кстати, по поводу ужина. Буквально в 7-ми минутах пешком через парк есть замечательный ресторан La Chatte (Кошка), где мы имели удовольствие поужинать. Вот его я рекомендую всем гостям отеля и города, ресторан замечательный, с красивым интересным интерьером и вкуснейшей кухней!
Завтрак в отеле платный, и это при цене стандартного номера 100 Евро (7800 руб) за ночь!
А данный отельчик за неимением лучшего заведения во всём, несомненно великом Новгороде будет процветать. Всем удачи и терпения! ))
20
Sergei
Дата отзыва: 15 января 2019
Приехал в Отель первый раз и не пожалел. Безусловно лучший отель В. Новгорода. Очень хорошее Спа. Два ресторана с разнообразной кухней и приемлемым. Ценами. Отличный завтрак с множественными блюдами на любой вкус.
16
Nikolay I
Дата отзыва: 15 января 2019
Отчиное место остановиться по бизнес поездке и приехать отдохнуть семьей! Вполне себе номерной фонд, очень чисто, хорошая СПА зона и бассейн! Выбор в ресторанах мог бы быть лучше, но вся городская инфраструктура находиться рядом!
20
Mobile15808543282
Дата отзыва: 08 января 2019
Замечательный персонал отеля. Радушный прием. Бесплатный апгрейд номера и раннее заселение. Произвело отличное впечатление на нас. Хороший завтрак. Чистота в номерах. Рекомендую данный отель для отдыха и деловых поездок.
20
Татьяна П
Дата отзыва: 08 января 2019
Прекрасный отель ! Завтрак разнообразный и вкусный , особо хотелось отметить свежий морковный сок и большое разнообразие выпечки и десертов . Спа- зона доступна с 8 утра до 12, что вполне приемлемо . Мы после завтрака надевали халаты и шли плавать и парится в бане , после чего заказывали травяной чай! Очень чисто в номерах , качественные полотенца , мягкие белоснежные халаты ! А чего стоят мыла и шампуни в ванной комнате . Все подобрано с душой. Заказывали пиццу в номер в ресторане . Принесли приличную домашнюю пиццу , ничуть не хуже , чем в пиццерии в Петербурге. Персонал вежливый , на все вопросы отвечали , подсказали куда обратиться по поводу экскурсии . Нареканий никаких , разве что , отель далековат от центра , но это и своеобразный плюс . Тишина и покой . Отель полностью стоит своих денег ! Провели интересные и полезные выходные а Великом Новгороде.
16
ольга н
Дата отзыва: 07 января 2019
Спасибо, прекрасно провели время и отдохнули! Замечательный персонал, шикарный номер! Чуть разочаровал ресторан и его обслуживание - понимаем, что много гостей на Новый год, но это не повод портить праздник, можно было увеличить число официантов, нам самим пришлось обслуживать свой столик!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
16
Tatiana P
Дата отзыва: 07 января 2019
Не самый плохой отель.
Хорошие номера, новая сантехника, удобные матрасы.
Сильно портит впечатление запах хлорки из бассейна прямо в лобби отеля. И завтрак не уровня четырёхзвёздочного отеля: бекон недожаренный, яйца постоянно холодные, апельсиновый сок ужасный, сосиски не вкусные. Но самое главное, что всё холодное.
20
Александр Л
Дата отзыва: 06 января 2019
Вернулись после двухдневной поездки в Новгород. Мои впечатления - да, отелю нужна реновация, да, мебель и ковролин потёртые. Это, на мой взгляд, компенсируется радушием персонала, замечательным СПА салоном и вкусным завтраком (обедали и ужинали в городе). А тем, кто плачет по поводу состояния отеля - посмотрите на цену...
4
4traveler
Дата отзыва: 06 января 2019
Впечатления после проживания ужасные.
Ремонт 30-летней давности. Обои расходятся по швам. Мебель старая. Как можно брать деньги за такие номера, мне не понятно. На полу вмятины. Раковина в неотмываемых пятнах.
Обстановка дополняется сервисом из 90-х годов. Попросили службу размещения принести кухонные принадлежности, сказали что принесут. Никто ничего не принёс. Через 20 минут перезвонили им, ответили, спускайтесь сами, мы ничего не принесём.
В общем-то, с таким уровнем, в отеле скоро не останется гостей. Читаю восторженные отзывы и удивляюсь. Может быть, просто нам достался самый страшный номер.
Единственный плюс - бассейн. Но жить в разрухе как-то не хочется.
16
Елена Ж
Дата отзыва: 05 января 2019
Остановились семьей (родители и 2 детей) с 3 по 4 января. Прекрасно провели время. Утром посетили всей семьей спа-центр ( входит в стоимость с 08 до 12.00, далее платно, но нам было достаточно). Бассейны, джакузи, русская и турецкая бани, сауна. Отличный завтрак. Номер уютный. Белье чистое. Мебель, конечно, пора поменять)))
12
325oksana
Дата отзыва: 05 января 2019
Бедная скудная обстановка стандартного номера и очень экономичное освещение производят печальное впечатление при заезде. На Парковке неразбериха, никто не может сказать , где оставить машину, хотя за отелем полно мест. Почувствовали, что приехали в отель сети Парк ИНН только за завтраком и при посещении бассейна. В новогодние праздники почему-то во всех ресторанах отеля было одно достаточно скромное по выбору меню, получить удовольствие от кухни не удалось. Это странно при максимальной загрузке отеля отпускать поваров на каникулы. Но все очень чисто и все работники приветливы и очень стараются. А обстановку в номерах надо менять и не позориться.
20
avs753
Дата отзыва: 04 января 2019
В Великом Новгороде мы в первый раз. Поэтому очень волновалась за семейный отдых. Отель оказалась на твёрдую пятерку! Самые приятные впечатление от переписки с менеджером отеля с обсуждением деятелей заезда и нг стола, до проживания, спа-зоны и отличных завтраков! Большой просторный холл был со вкусом украшен в честь нового года. Нас быстро заселили. В номере все новенькое, красивое, два телевизора, удобная широкая кровать для родителей и нормальные кроватки для детей. В номере топили на совесть.. пришлось даже открывать окна. В первый день принесли комплимент от отеля, тоже очень неожиданно и приятно. Убирались на 5! Сразу надели халаты и спустились в спа. Это красота! Бассейн 17 метров, рядом довольно большой бассейн с гидромассажем, дальше идут сауны от хаммама до русской бани. Завтраки очень понравились, достаточно разнообразны и питательны. Каждый из нас нашёл себе блюдо по вкусу! Единственное, чему была несколько расстроена это программа на НГ (питание было отличное.. все вкусно, но очень много). По новогодней программе я ожидала такого же уровня, как и весь отель, но оказалось, что я пришла на старомодный корпоратив.. где нет семейственности, ожидания чуда, душевной атмосферы.. на празднике были 3 ведущих, странная певица и только в час ночи появился Дед Мороз.мои дети к этому времени уже заснули.. так как занять себя было не чем. Очанка отелю это 10 минимум. Спасибо вам за гостеприимство, понимание и Помощь в решении моих многочисленных вопросов.
20
Юля А
Дата отзыва: 04 января 2019
Останавливались в этом отеле на одну ночь в Новогодние каникулы. Удачное расположение отеля прямо в парке на берегу реки.До центра можно дойти пешком по прекрасной набережной. Хороший бассейн и бани, для люков и полулюксов бесплатно весь день.Хороший и разнообразный завтрак.Белоснежное белье, халаты, тапочки в каждом номере.Приветливый персонал.Возможно требует обновления внутреннее убранство номеров, но это мелочи.Вернемся ещё раз весной.
12
Виталий П
Дата отзыва: 04 января 2019
В данном отеле находимся в настоящее время. Приехали с семьями и детьми. В первую очередь выбрали данный отель из-за бассейна для детей.
В целом все хорошо, но есть один момент, который может перечеркнуть все положительные качества.
Мы проживаем в пяти номерах, и в трех из них при входе пахнет канализацией из-за неработающей вентиляции. Вам о данной проблеме уже писали в отзывах более месяца назад, но вы проигнорировали данное замечание. На вторые сутки я пригласил сотрудников, пришли две девочки, посмотрели и ушли. Не удивлюсь, если на этом все закончилось. Выводы делайте сами. Приятно читать положительные отзывы, но повторюсь: если уж заявляетесь на четыре звезды, то не должно в номере за 6000 в сутки пахнуть туалетом
4
Лариса
Дата отзыва: 04 января 2019
Свинский новый год . Не рекомендую этот отель для проживания , особенно не пратьте время и деньги на мероприятия устраиваемые отелем(новый год). Все действие выглядело как праздник для дебилов. Самодеятельность .
20
Vladislav S
Дата отзыва: 04 января 2019
Были с семьей на новогодние праздники, отель очень понравился, крайне приветливый и отзывчивый персонал, в номерах чисто, немного разочаровало расписание бесплатного пользования бассейном с 10 до 12, еда вкусная, богат на выбор ресторан «На солнце», парковка отеля оказалась небольшой, пришлось искать место для машины во дворах..особенно хотелось бы отметить заместителя управляющего Александра - за оперативное решение возникающих проблем, а также бармена Ивана! Очень душевный парень, который может дать совет куда сходить в городе и просто приятно пообщаться за барной стойкой! Спасибо за отдых!
20
Олег Сидоров
Дата отзыва: 23 декабря 2018
Нет ничего хуже, чем приезжать в другой город посреди ночи. Не важно, чем ты добираешься, самолетом или поездом. Сон разбит (если вообще был), в отеле кровать ждет, но туда надо сначала доехать, потом – оформиться, и только после кучи процедур появляется возможность немного расслабиться.
По своим многочисленным поездкам знаю, как порою долго приходится ждать того самого заветного ключа. Работники гостиниц тоже люди, и ночь для них не самое активное время суток. Плюс - надо все сверить, подписать, распечатать. Принять оплату...
Потому сказать, что отель Park Inn by Radisson Veliky Novgorod меня удивил – не сказать ничего. Мы явились туда в районе 5.30 утра, быстро прошли регистрацию и также быстро получили ключи от номеров. Это было ...приятно.
Как и то, что номера оказались более чем приличные. Просторные и удобные, со всем, необходимым усталому путнику или замученному командированному. ТВ, холодильник, ванна (даже массажный коврик имелся, но я им не стал пользоваться из соображений гигиены), халаты, тапочки, фен...
Оставалось только плюхнуться в кровать и забыться сном, что я и сделал. Причем в сон провалился быстро: матрасы на кроватях достаточно удобные.
Чуть позже узнал, что уровень комфорта отеля и его интерьеры (радуют глаз) не раз отмечались призами и дипломами на всевозможных гостиничных конкурсах. При этом стоимость номеров - достаточно разумная.
Особо обращаю на это внимание, потому что отзыв честный и это не реклама. За номер платил самостоятельно, из собственного кармана, обошелся он мне чуть меньше, чем в две тысячи рублей за сутки.
Отдельный респект за то, что завтрак не навязывают, платить за него не надо, если кушать не собираешься поутру. Мы проспали часов до 13, и не планировали спускаться вниз до этого времени. Тогда зачем платить за то, чем пользоваться не станешь?
Конечно, хотелось бы пожелать, чтоб расценки в баре и ресторане были поменьше. Понятно, что гостиница, но все же.
Что еще интересного в отеле? Бассейн (для всех посетителей). Спа-салон (это уже отдельно). К сожалению не нашел спорт зал, но и не задавался этим вопросом.
Зато обнаружили прикольный магазин с китайским чаем, где нам провели настоящую чайную церемонию. Об этом я еще напишу отдельно.
Еще одна фишка - настоящий игровой зал. Множество автоматов, зона для отдыха и приема пищи. Можно приехать с детьми и шикарно провести время.
Учитывая соотношение цена-качество, отель ParkInn Великий Новгород рекомендую однозначно)).
20
Victoria K
Дата отзыва: 22 декабря 2018
10.12.18 мы с остальными студентами уезжали обратно в Москву. в районе 17 часов я подошла к стойке Спа ресепшен попросить ножницы, чтобы перевезать себе палец в дорогу. После чего милая девушка предложила мне помощь и успешно перевешала.
в целом было недостатков в отеле больше, чем положительных качеств. эти 5 звёзд я ставлю этой девушке, которая знает, что такое сервис. Надеюсь, начальство поймёт, кто работал в ту смену и приведёт ее в пример хотя бы официантам из ресторанов.
на ресепшене в холле тоже улыбчивые и приятные сотрудники. к ним вопросов нет
12
anchelTA
Дата отзыва: 09 декабря 2018
Ожидания/реальность. Номер в отеле стоит 3500 в Великом Новгороде и за эти деньги я ожидала хороший отель. По факту, вся мебель старая, паласы старые, ощущение что это бывший советский пансионат намного приведённый в порядок. Белье, халат, туалеты все белое и чистое. Но ощущение не современного отеля, а совка. При входе в номер постоянно пахло канализацией. На трубе в ванной плесень. Вообще не считаю, что отель стоит своих денег. Завтрак стоит кажется 500-600 р. брать не стали. Выходит 4000 сутки и за что, просто за что? И почему рядом с полотенцами лежит коврик для ног? Это вообще не гигиенично, мало ли кто на нем стоял?!!
20
Ирина Г
Дата отзыва: 06 декабря 2018
Все ожидаемо хорошо:-).
Красивый хол, вежливый и внимательный персонал.
Недешевое цены в ресторане:-)
Пораньше бы бассейн открывали, не в 8 утра, а часов в6.30, тогда вообще цены не было бы отелю.
Расположен в центральной части, удобно для пеших прогулок.
20
Santari25
Дата отзыва: 14 ноября 2018
Были проездом из Москвы в Питер. Заехали поздно и очень понравилась работа персонала. Все очень учтивые. Из-за того, что было уже поздно и обе парковки, и платная и бесплатная, были забиты, по моей просьбе очень быстро нашли место для парковки под камерами. В отеле довольно чисто, отличный ресторан. Очень вкусный ужин (давно не ел такого вкусного стейка) и завтрак. Есть доставка в номер всего, что есть в основном меню. С маленьким ребенком очень нужная вещь. Думаю не последний раз здесь был. Рекомендую.
12
Ivan S
Дата отзыва: 12 ноября 2018
Плюсы: Вполне хороший Spa с приличными саунами и бассейном. Однако бесплатно только с утра. Есть халаты и туалетные принадлежности.
Минусы: Месторасположение (далеко от Кремля, осенью особенно удручает грязь и депрессивность в городе). Ремонт с советских времён (трещины в обоях, кривые стены, разбитая раковина - см.фото). То, что пошло бы для обычной провинциальной гостиницы, для Park inn - позорно. Может наложилась местная разруха и на мировую сеть. Но так не должно быть! Персонал на ресепшене учтив, но улыбалась только одна девушка, консьерж на входе больше похож на охранника из ЧОПа. Друзья, улыбки - это стандарт отелей! Пора учиться мировым стандартам. Непонятное оформление регистрации на время проживания для гражданина Беларуси с видом на жительство в России и постоянной пропиской. Кажется, что это лишнее. В Финляндии и Эстонии в отелях даже паспортов не требовали, для этого есть пограничники. Оплата сразу при заселении, тогда, как заграницей - после выезда. Лично я не против предоплаты, но введите ее тогда на booking, пробить оплату по кредитной карте у администратора получилось с третьей попытки! Замечательный “beresta spa”, однако для пользования вечером нужно оплатить 1600 р, что равняется цене для посетителя spa с улицы. Странный маркетинг! В номер «стандарт» не входит чайник с кружками, что для отеля 4* является крохоборством. На кроватях не было покрывала, что странно. Холодильник, бутылка воды и стаканы с туалетными принадлежностями были, но они положены везде в четвёрках. Ковровое покрытие требует замены, в коридорах оно приличное.
Уровень трешки, если вы бывали, хотя бы в Турции, и полное несоответствие цены сервису. Больше в этот отель я не заеду, выберу другой или апартаменты. Beresta Spa - заслуживает 5 баллов, для тех, кто покупает туда билеты.
20
Dor.katy
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Остались вдвоём на ночь в отеле Park Inn, застав пик ноябрьских праздников. Нас доброжелательно и радушно встретил опытный ресепшн, уточняя правила размещения и дополнительный сервис, а также вручили карту города с основными достопримечательностями, пожелали насыщенных праздников) В стандартном номере приятно удивило наличие просторной ванны, множество средств для личной гигиены (для забывчивых путешественников это важно)), просторная кровать с бельём уверенного качества и чистоты. Микроклимат в комнате пригоден для хорошего отдыха, сон удался на уровне домашнего комфорта. Есть холодильник, телевизор. С 8.00 до 12.00 гостям отеля доступны бассейн (небольшой, "детская" глубина, с плотным расположением людей), хамам, баня. Утром по предварительному заказу нас деликатно разбудил завтрак (классические по вкусу утренние блюда). С парковкой проблем не возникло - были места и на общей и на платной.
Один недочет для придания строгости отзыву - фен в номере не работал. Но проблему это не создало)
20
olga6ova
Дата отзыва: 04 ноября 2018
Приветливый персонал, отличный и сытный завтрак. Комфортная кровать. Новая сантехника. В номерах чисто. Халаты, много полотенец. Очень красивый вид на реку Волхов. По ТВ все каналы. Рядом два вкусных кафе. До центра на такси 80 рублей.
16
Camper47175951147
Дата отзыва: 31 октября 2018
Жаль только что бассейн и сауны не круглосуточно. Заезд был поздний и так хотелось расслабиться. Утром, естественно, хотелось поспать подольше и в результате проспал и завтрак и бассейн с парными... В остальном всё прекрасно! Замечательный персонал!
20
Alexhan L
Дата отзыва: 19 октября 2018
Этот отеля мы знаем, наверное уже лет пятнадцать, и всегда, когда бываем в В.Новгороде останавливаюсь в нём. Жаль, что в последний раз не удалось воспользоватся бассейном и СПА. Которые по моим воспоминаниям были очень хороши
8
Olesya M
Дата отзыва: 16 октября 2018
Ездили всей семьей в июле в Парк инн. Бронировали заранее и выбирали по звездам, имени отеля и наличию бассейна. Начну с положительного: приветливый персонал, хороший бассейн, отличный завтрак и на этом все, пожалуй. Отель на 4 звезды не тянет, он, довольно таки, убитый, по всему отелю пахнет столовкой, и очень обшарпанное ковровое покрытие везде!
Парковка - это отдельная песня, ее фактически - нет. Есть платная парковка, но ее надо бронировать и об этом мы узнали, когда встали перед фактом, что парковаться негде.. в общем, слабо организован этот момент.
Отель находится на берегу р. Волхов, и это, конечно, красиво, но орды пикникующих портят общее впечатление, т.к. все заканчивается пьяными бдениями в ночи. Но это уже не к отелю.
Есть ресторан на территории, ценник там запредельный даже по меркам Спб, в 3 минутах ходьбы, хоть и окраина города есть, действительно, хороший итальянский ресторан, который стоит посетить!
Если подводить итог, то я бы не рекомендовала этот отель тем, кто ждет уровня 4 звезд. Но если вы спокойно относитесь к незначительным недочетам, то отель можно выбирать.
20
Юлия А
Дата отзыва: 15 октября 2018
Поездка на три дня с сыном, специально выбирали отель с бассейном, и не прогадали. Очень понравилось в спа-центре. Удачное расположение рядом с парком на берегу реки. Рядом почта, продуктовые магазины, кафе, остановка автобуса, набережная Александра Невского.
8
Artemol
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Полное несоответствие цены и качества. Сам отель стандартный региональный.
23 сентября в номере холодно, интернет плохой, света в номере дефицит , розетки у кровати нет. На свою стоимость отель явно не тянет, хотя не спорю что другие скорее всего не лучше .
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур