- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Cosmos Yaroslavl Hotel
Cosmos Yaroslavl Hotel 4*
Рейтинг отеля:
8,379999
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
167
До аэропорта:
32 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Допускается размещение с животными
Питание
- Ресторан
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Тип отеля
- одно здание
Отзывы об отеле
20
Mobile45759476957
Дата отзыва: 17 июня 2025
Отличное и удобное расположение. Хорошая кухня, Чистота и порядок. Само название и бренда говорит о многом. Для хорошего отдыха и путешествия то что надо. Для командировок есть сеть гостиниц и предоставляется отчет по командировкам.
16
Pavel S
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Неплохая гостиница, рядом с жд вокзалом, но номера требуют косметического ремонта, потертая обивка на мебели, например, или уставший ковролин. Из некоторых номеров вид на кладбище. По еде все хорошо в ресторане внизу. Парковка платная даже для постояльцев.
20
Евгения Ж
Дата отзыва: 19 декабря 2024
Очень уютный! Заботливое обслуживание. Новый интерьер. Кухня превосходная. Цены приемлемые. Номера укомплектованы всем необходимым. Очень порадовал белый халатик, тапочки и кофе машина. Обслуживающий персонал делал все так, что его было не заметно, как ниндзя)
12
Ольга
Дата отзыва: 25 октября 2024
Хорошее качество ежедневной уборки, но при въезде подоконник номера люкс был усеян слоем дохлых мошек. Вид из окна на любителя - кладбище.
Плохая кухня, надо «уметь» так невкусно готовить . Из 5 отелей группы Cosmos - наихудшее впечатление.
20
Елена К
Дата отзыва: 21 июля 2024
Современный отель с удобным расположением у вокзала. Приятные доброжелательные сотрудники, готовые ответить на вопросы и помочь. На этажах есть кулеры с водой. Удобная зона отдыха у ресепшена, есть багажная комната, чистые общие туалеты (есть одноразовые накладки на унитаз, следят за их пополнением). Номер соответствовал описанию и фото. Общий кондиционер с регулировкой. В номере чисто, есть холодильник, чайник, фен, набор посуды. Приветственные чай, кофе, вода в бутылочках. Есть одноразовые тапочки и набор с зуб.щеткой и пастой, сухие салфетки, гель для душа и жидкое мыло в стационарных емкостях. Завтраки-шведский стол, практически все вкусно, хороший выбор. Каша есть на молоке и на кокосовом молоке, блины с начинкой и без, омлет, яичница, вареные яйца, пару видов гарниров (что-то из овощей, к примеру, брокколи и картофель ломтиками в травах), несколько вариантов чего-то мясного (сосиски, голубцы, тефтельки и тп), нарезки, йогурты, соленья/маринованное что-то и тд. Вкусный кофе, чай пакетированный (хорошие марки), морс, сок. Опять же отдельно можно дозаказать что-то по меню. Хороший выбор напитков в баре. Из небольших минусов возможно для кого-то, окна части номеров выходят на кладбище.
16
Алена Ю
Дата отзыва: 15 июня 2024
В отеле все хорошо: чистые номера со свежим ремонтом, удобное расположение, удобные кровати. Но есть приличное такое НО . Это их завтраки. Стоит 1400. При этом яичницы нет, омлет из яичного порошка, блины - бэээ, словно их из крахмала сделали, из рыбы - только селедка, сырники и запеканка из творога низкого качества или даже из творожной массы, из фруктов самые дешевые яблоки и бананы, но бананы были только один день из двух. В первый день прибывания в Ярославле мы завтракали в Ринг Премьере ( ресторан Собинов). Стоимость завтрака 1300. Подавали игристое, жарили яичницу, помидоры вкусные ( в космосе были помидоры из бумаги - безвкусные) , ну и все в таком духе.
Резюме : завтрак должен быть не из самых дешёвых продуктов, раз отель берет по 8000 за номер в сутки. Еда очень поспорила впечатление от отеля.
20
Irina P
Дата отзыва: 07 июня 2024
Комфортный отель.Тихо, недалеко от ж/д вокзала. Общественный транспорт ходит часто и в любую часть города.Есть стоянка, а также машина, предоставляемая на время ремонта транспорта гостя.В номере чисто, все нужное есть.Небольшой шкаф для одежды со стеклянной дверцей.Большой телевизор, много светильников.В ванной комнате зубная щетка и жидкое мыло, остальное привозите с собой или за отдельную плату в отеле.Чай,кофе, вода есть. Завтраки нормальные, но, действительно, все чуть теплое. Сотрудники почему-то сами не здороваются, и на приветствия гостей не всегда отвечают. Вопросы решаются быстро. Недочеты небольшие, оценку не снижаю. Общее впечатление от отеля достойное.
20
Максим К
Дата отзыва: 08 марта 2024
Хороший отель для пребывания!
Приятное отношение персонала к гостю, быстрый интернет, соотношение цена-качество, очень красивое местоположение самого отеля
Удобная парковка для авто, широкая, есть место чтобы поставить автомобиль
Ещё из плюсов: Мягкие матрасы и подушки, что очень приятно
20
Максим Ш
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Я всем всем советую этот отель лучше этого отеля не существует по моему мнению, ездили туда с моей девушкой вместе чтобы отдохнуть и остановились там и вообще не первый раз там останавливаемся так как этот отель очень хороший вариант так и для комфорта и так и для бюджета подойдёт
20
Oleg S
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Отличный отель, по уровню 4,5 звёзды. Ставлю смело. Много где останавливался, есть с чем сравнивать.
Отель удобно расположен, в шаговой доступности жд вокзал. Номера просторные, светлые, тёплые. Чисто, уютно, спасибо персоналу. Быстрое заселение, вежливость и дружелюбие. В номере есть чайник, чай кофе, вода. В коридоре кулер, с водой проблем нет. Рекомендую отель для длительного пребывания.
16
owlena
Дата отзыва: 25 октября 2023
В целом отель оставил приятное впечатление. Достойные завтраки. Работа ресторана вечером по меню. Освещенность в номере. Наличие чайного набора.
Но есть замечания. Все-таки заявлено 4*. А гигиенические наборы (зубная щетка, бритвенный прибор и проч.) только после звонка… это не очень удобно. Старое напольное покрытие с огромным пятном (номер 420). В ванной комнате всего одна розетка и та не подошла для нашего фена… Вода на этаже в кулере закончилась и запас не был пополнен.
20
Анна Г
Дата отзыва: 09 октября 2023
Останавливалась в данном отеле в сентябре 2023 года, осталась довольна. В номере чисто, уютно, все необходимое есть. Персонал вежливый, отзывчивый! Еда вкусная, разнообразная! Я заказывала разные блюда, ни одно не разочаровало. Мне все понравилось.
4
Tatyana B
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Отвратительный сервис. Администраторы на ресепшене совершенно не обучены общаться с людьми, вместо решения проблем предлагают абсурдные вещи. На месте собственников бизнеса я бы обучила персонал экологичной коммуникации.
20
Июнь Б
Дата отзыва: 16 августа 2023
Отличный отель, с удобным расположением и хорошим качеством проживания. В отеле имеется ресторан для завтраков и др. трапез.
Персонал, внимательный к просьбам и желаниям клиентов.
На территории отеля имеется открытая стоянка для автотранспорта.
16
orlovmaksim
Дата отзыва: 14 августа 2023
Цена за номер завышена!!! Заказали заранее, в Ярославле "аншлаг", мест в отелях нет.
Отель находится в минуте ходьбы от жд вокзала. Не шумно! Отметим, что добираться до исторических достопримечательностей легко, например на троллейбусе №1 (только транспорт старый и грязный).
При заезде сюрприз - электронная система в отеле зависла и нам предложили ждать когда же она "развиснет". Управляющие отелем! Цифровизация хороша, когда она работает безотказно, а при подобных случаях необходимо разработать "ручной" вариант заселения! Первое впечатление смазано!
Номер достаточно просторный, нормально освещен, работает сплит система, есть сейф. С одной стороны окна номеров выходят на жд дорогу, с другой - на кладбище. Мебель в современном стиле, чисто. Удобные кровати. Одеяло тяжеловато. Проблема с душем, сделан неудобно. Отгорожен узенькой перегородкой, в результате после приема душа весь санузел в воде.
В стоимость был включен завтрак. Завтраки хорошие, выбор есть. Ресторан, где они проходят, в этот момент напоминает столовую. Необходимо хорошо промыть столы и заказать бумажных "подтарельников" - салфеток. В кофе машинах зерновой кофе из смеси арабики и робусты.
Ужинали с друзьями в данном ресторане и за этот ужин выше "Тройки" не поставлю. Дорого и не особо вкусно! Рыбу "судак" передержали и подали суховатой. А ценник приличный! Больше не ужинали там. В историческом центре Ярославля, на наш взгляд, проблема с кафе и ресторанами. Ходили гулять и кое-как нашли где перекусить, пришлось на трамвае доехать. На набережной совсем мало мест, где можно посидеть за чашкой кофе и все они неуютные.
Общее впечатление - слабая "четверка". Цена не соответствует уюту и сервису!
4
Ekaterina B
Дата отзыва: 14 июня 2023
Во-первых, на сайте нет информации о фитнес-зале. Дозвониться до отеля мне с утра не удалось, даже с 3 попыток. Второй раз останавливаюсь по работе здесь, обычно живу в другом отеле (не было мест), и мне дают номер с видом на кладбище. Так себе основание, если человек к вам приезжает второй раз.
20
Elena E
Дата отзыва: 06 июня 2023
Останавливались на 1 ночь. Отличный отель: очень чисто, стандартный номер очень просторный и уютный, классическое отельное оформление, но приятное - НЕ устаревшее морально; двуспальная кровать большая, постельное белье приятное к телу, мыло и шампуни Dove (порадовало, что не самые дешевые, как часто бывает). Обслуживание тоже понравилось: и на ресепшене и на баре. Здорово, что есть парковка за шлагбаумом. В проживание был включен завтрак по системе шведский стол: хороший, базовые потребности закрыть можно, но не видела станций, где готовили бы яичницу, омлет и т.п. (обычно 4* такое предусматривают), может было объявление где-то, что можно заказать, но не увидела; ну и кофе не понравился (хотя, на мой взгляд, это проблема почти каждого отеля). Остановилась бы второй раз.
20
Лариса
Дата отзыва: 29 мая 2023
Наша компания выбрала Cosmos Yaroslavl Hotel для проведения мероприятия. Хотим поблагодарить менеджера по продажам - Марию Кузнецову за помощь в подготовке, детально проработан каждый пункт при организации. Документооборот-вовремя, оперативность с ответами в переписке, что немаловажно. Мария-тактична, компетентна, помогала решить любой вопрос: Аренда зала-прекрасный зал, кондиционер, нет посторонних запахов, технически оснащен, шумоизолирован. В конференц-фойе очень удобная навигация, видеоролик и логотип нашей компании разместили рядом с залом. Прекрасное меню порекомендовала Мария, тк самим сложно сориентироваться в большом разнообразии и по количеству.
Лучшие кофе-брейки и обед! Отдельная благодарность ресторану 4stars за изысканную выпечку и за щедрость, порции гостеприимные!
Благодарим Альберта за отличную техническую поддержку и помощь в организационных вопросах. А также на протяжении всех кофе-брейков с нами была официант- Елизавета, тактичная, внимательная, заботливая, все было чисто и в порядке, кофе-машины работали, очереди не было.
Парковка- Мария помогла решить вопрос для гостей мероприятия, отправила карту парковочных мест.
Каждая зона на мероприятии продумана-это говорит о качестве работы отеля, клиентоориентированности, высоком сервисе. Благодарим за лояльность, чувствуется, что клиент не безразличен. Ваша команда работает грамотно, слаженно, поддерживая звёздный уровень отеля. Дарим вам еще одну звезду🌟
8
Maria S
Дата отзыва: 06 мая 2023
Заехали в 15 - 00 номер дали с видом на кладбище, на ресепшене не предупредили. Попросили поменять номер, оказалось, что номера с другим видом на уборке. Постель заправлена отвратительно, одеяла комками, подушки как медузы. Отель максимум на 2 звезды, а заявлен на 4. Откровенное вранье
20
Полина М
Дата отзыва: 20 августа 2022
Отдыхала на выходных в этом отеле,он полностью оправдал мои ожидания.
Очень удобное местоположение- рядом ж/д вокзал,250 м до отеля,вид из номера у меня был на вокзал,11 этаж. С другой стороны вид на город и кладбище.
Завтраки стандартные: напитки,выпечка,нарезка,омлет
,запеканка,каша,оладьи/блины,яйца отварные,сосиски,наггетсы,картофель,
арбуз,яблоки.
номер очень чистый,просторный,в современном стиле,в ванной есть все необходимое,даже зубная паста,правда кондиционер для волос и шампунь почему-то не в фирменных бутылочках как обычно в этой сети отелей,а в пакетиках и в малом количестве. удобная подсветка на зеркале в ванной и вешалка для полотенца над раковиной,что гораздо гигиеничнее чем во многих отелях,где она располагается снизу раковины.
Проживанием осталась довольна.
Единственный минус- это то что при заселении сотрудники ресепшн пытались списать с карты оплату за более высокую категорию номера,хотя у меня была указана цена и категория.
В остальном все устроило.
Если буду еще в Ярославле,то снова остановлюсь в этом отеле
16
etotanya
Дата отзыва: 19 июня 2022
В принципе, неплохой отель, особых претензий нет. Большая удобная парковка, быстрое заселение, большой номер. Кровати удобные, в номере чисто, полотенец достаточно. Номер был на 11 этаже, вид на вокзал, окна не открывали (кондиционер хорошо работал), так что было тихо.
Каждый день ставили по 2 бутылочки воды. В номере был чайник и кофемашина. Убирались каждый день. Понравилось, что много вешалок и крючков, куда повесить одежду.
Расположен вдалеке от центра города, так что при выборе отеля учитывайте, что важнее - близость к вокзалу или к центру.
Единственное разочарование - это завтраки. Выбор большой, но вся еда какая-то невкусная(((
20
Юлия Л
Дата отзыва: 08 мая 2022
Очень понравилось в отеле Cosmos Yaroslavl Hotel! Да, цена за 14 700р. 2 ночи многовато для Ярославля, НО мы останавливались в нем на майские праздники и остались очень довольны.
Очень странно читать отзывы про плохие завтраки. Да, это не Турция, к которой многие привыкли, но все могут найти себе блюдо по душе. Каждый день было что-то новое. Очень вкусные оладьи, можно попросить повара и для вас персонально приготовят глазунью.
Номер соответствует описанию и фотографиям на сайте. Все очень чисто, минибар пополняли негазированной водой каждую уборку (по 0.5 л. на посетителя). Правда, вода в кране очень долго настраивается. Вид на кладбище не смутил. За то, было тихо)
Также, удалось пообедать в ресторане при отеле. Цены приемлемые, блюда без изысков, но было вкусно.
Путешествовали с друзьями, им тоже очень понравилось.
16
Юля К
Дата отзыва: 09 января 2022
Заселялись в гостиницу Park Inn by Radisson Yaroslavl 4*
Дали карточку от номера, мы поднялись, зашли в номер, а там чувак телек смотрит, хорошо не в трусах. Номер естественно поменяли, но осадочек остался. Так как бегали с чемоданом на 10 этаж и обратно. Вид из номера на кладбище 🤷♀️. Не могу сказать, что это совсем плохо. Но мы наблюдали из окна, как кого-то хоронили. Но, зато тихо. В номерах слышимость хорошая, например, лаяла собака, или звук воды льющейся, скрипы и т.д. Месторасположение очень хорошее. 5 минут и вокзал Ярославль Главный, тут же и автобусы, на 500 можно съездить в Рыбинск. В центр города минут 5 ехать. Завтрак был включен, шведский стол. Вполне достойный. Еды очень много. Персонал старается. Номера чистые, и удобные. Есть зал для тренировок.
16
Uasa
Дата отзыва: 06 января 2022
Инфраструктура отеля рассчитана на гораздо меньшее число гостей, чем заселяют. Очереди тут везде - при регистрации, в лифт, к раздаче еды на завтрак.
Лифт можно ждать минут 5. Из четырёх кофемашин работает 2, в одной из которых постоянно нет зёрен, а во второй - воды.
Крайне не рекомендую ходить в местный ресторан кроме как на завтрак, если он включён в стоимость.
А так отель норм, номера довольно чистые. Но за такое качество дороговато.
16
ni0n80
Дата отзыва: 07 июня 2021
Мы останавливались здесь только на 1 ночь ( были в Ярославле проездом).
Номер был чистый, просторный, окна выходили в сторону сада или парка (не понятно, что это было))). Соответственно, было тихо, а утром мы проснулись под пение птичек ( было очень приятно))). Очень удобная кровать (это фирменная фишка сети Radisson), так что выспались мы отлично!
На ресепшн работают очень приветливые и внимательные люди, спасибо им за гостеприимство и заботу!!!
Но, вот, завтраки... Ну, не вкусно, правда...
Вроде бы всё съедобно (кроме овощей на пару - это есть не возможно!), но не вкусно совсем!
И дело не в том, что мы капризные какие-то, а просто, даже самый простой омлет или творожную запеканку можно приготовить пышными , лёгкими и аппетитными, а можно превратить в какой-то плотный брикет не пойми чего (а здесь было именно так)...
Короче, одну - две ночи переночевать, отдохнуть от дороги - отлично. А вот остановиться на подольше - ну не знаю...
12
Юлия Г
Дата отзыва: 06 июня 2021
Отель хорошая трёшка. Но ни разу ни 4*.
Хорошее расположение, приветливый персонал, хорошая площадь стандартов, высокие потолки, идеальная чистота - это несомненные плюсы.
Поговорим о минусах. Полтора полотенца на человека. Пришлось звонить и просить дополнительное полотенце, равно как и шапочку для душа. Халат и тапочки? Забудьте. Холодильник в номере и мини-бар? До свидания.
Отдельных слов заслуживает завтрак.
Заветренные овощи, странные пластиковые фрукты. Куриный бульон разбавленный в десятки раз напоминает воду, которой помыли кастрюлю с бульоном. А ещё прикол: сам "бульон" в одном конце ресторана, а чашки под него в другом! Ооооочень удобно! Нарезки странные, вместо рыбы странного вида сельдь. Крахмальный йогурт, холодная водянистая каша, еле тёплая глазунья - все это ждёт вас при выборе этого отеля.
20
Anfisetta
Дата отзыва: 23 мая 2021
Не первый раз в отеле этой сети (специально выбирала именно его). Останавливались на 1 ночь с мужем и ребёнком 1 год. При отеле есть небольшая парковка, удобно оставить личный автомобиль. При заселении номер был готов заранее, увидев ребёнка, предложили поставить детскую кроватку и сделали это за то время, пока мы регистрировались и поднимались на лифте. 11 этаж, вид на городское кладбище, но нас это совсем не смутило, во-первых, это часть нашей жизни, а во-вторых, с высоты 11 этажа в основном видно город и зелёные насаждения. Номер ничем не отличался от тех, где мы уже были, единственное, ванная комната была меньше, чем, например, в Парк Инн в Петербурге.
Номер с завтраком. Утром в ресторане было не очень много людей, мы комфортно разместились за столиком рядом с детским уголком. Попросили девушку официантку принести бумагу для рисования, через несколько минут просьбу выполнили. Меню завтрака довольно разнообразно, можно было выбрать, что поесть дочке 1.9 г., сытный завтрак для мужа и кашу для меня. Единственное, я бы добавила в меню йогурт без добавок и сахара.
Вечером по запросу принесли бокалы для вина и нож для сыра, уточнили, какие именно бокалы нам бы хотелось видеть. Маленькое замечание: поднос с подложкой, которая была наполовину отклеена. Стоит исправить.
Вай-Фай отлично работал, удалось воспользоваться ноутбуком и поработать какой-то время. Полотенец и принадлежностей для душа было более чем достаточно.
В следующей поездке выберем так же Парк Инн.
8
veplatonov
Дата отзыва: 22 мая 2021
Отдахали с семье на майские праздники 2021.
Номера чистые, однако уборку каждый день не делают и не обновляют бар (вода, кофе, чаи).
За свои деньги могли бы скорость интеренета сделать лучше.
Ванная комната чистая, с водой перебоев не было.
Мало места на парковке при гостинице, плюс еще и допускают на ночь каршэринг и такси.
Еда не сказать, чтоб вкусная - разнообразия мало. Грязную посуду во время завтрака убирают неоперативно.
Бар Paulaner при отеле - отдельная история. Страницы меню липкие, столы также липкие, официанты и хостес - как сонные мухи.
В общем и целом - чтоб переночвать - вариант неплохой, однако, учитывая, что это сетевое имя - стараться можно и получше.
Оценка - троечка.
16
море четыре
Дата отзыва: 17 мая 2021
Бывал во многих отелях этой сети – жаловаться не на что. Отличный персонал, завтраки, ресторан, чистые и комфортные номера. Этот раз не стал исключением. Кроме уже отмеченного вида либо на вокзал, либо на кладбище. И я не из тех, кто пристаёт по мелочам, но обнаружил у себя в раковине несколько длинных, чёрных, очевидно женских волос. Понимаю, когда где-то за тумбой или под кроватью что-то закатилось, а тут прям на белой чистой раковине. Но все люди, ничего страшного.
16
Андрей Ф
Дата отзыва: 10 мая 2021
Когда въехали был сильный ветер и окна свистели. Хорошо что ближе к ночи ветер стих и свист окон прекратился. Иначе хорошо выспаться не удалось бы. В середине ночи стало душно. Не хватало вентиляции в номере. Пришлось открывать окно. Но окна выходят на жд вокзал. И спать с открытым окном было не комфортно. Пришлось ждать пока комната проветрится. Но в целом все понравилось. Если бы не духота все было бы просто отлично, а главное предсказуемо.
8
Luxinna
Дата отзыва: 07 мая 2021
Пребывание в гостинице - это комплексная оценка. На мой взгляд, как кормят гостей, так к ним и относятся. Судя по завтракам, относится менеджмент к своим гостям очень пренебрежительно. Ужасные завтраки из всего самого дешевого. Это видно невооруженным глазом. Из свежих овощей только огурцы и помидоры, ни одного листочка салата. Самый дешёвый сыр, йогурт кампина из крахмала, вонючая копчённая нарезка. Из горячего - картошка фри, куриные голени, гречневая каша с курицей, ‘каша’ из замороженных овощей, расплющенные резиновые круассаны (7 Days в разы лучше), печенье Юбилейное - занавес! Даже нормального хлеба не было! Из съедобного творог и яичница, варенные яйца. Кофе - помои. Позор для международной сети гостиниц. Лучше сделать меньше ассортимент, но качество продуктов должно быть соответствующее. 5 ставлю за сам номер - достаточно чисто, хорошая постель. Но вид на кладбище... В этой гостинице больше не остановлюсь. Отзыв на заметку г-же Василевской.
20
Nixxo35
Дата отзыва: 06 мая 2021
Отель просто отличный, чистые номера , отличное обслуживание, супер постель, завтраки потрясающие , парковка удобная . один минус -окна на кладбище) ... а так все остальное просто супер!в целом могу рекомендовать на 250 %
8
Andy M
Дата отзыва: 06 мая 2021
Мне очень сложно писать этот отзыв, так как сеть отелей Radisson - одна из моих любимых сетей. Но то, что творится в Parlk Inn Yaroslavl, безусловно, заслуживает пристального внимания как со стороны потенциальных гостей, так и со стороны менеджмента сети.
Я в гостинице Park Inn Yaroslavl останавливался много раз. Не скрою, какое-то время я даже считал ее лучшей в Ярославле. До конца 2020 года все было хорошо, и меня радовало взаимодействие с этим отелем.
Но... Все течет, все меняется. И в случае с Parl Inn Yaroslavl - не в лучшую сторону. Негативные изменения я ощутил уже в начале 2021 года.
18.02.2021 в ходе телефонной беседы сотрудник Park Inn Yaroslavl Ю. пыталась ввести меня в заблуждение. Она сообщила мне ложные сведения о том, что мои тарифы, якобы, не отменяемые.
Я отправил в отель Park Inn Yaroslavl претензионное письмо с просьбой пояснить, почему сотрудники обманывает меня. В ответ - тишина. Моя претензия проигнорирована.
20.02.2021 в ресторане гостиницы Park Inn Yaroslavl я ждал официанта более 10 минут. Когда девушка все-таки подошла ко мне, я ей дал клубную карту и пояснил, что у меня статус platinum, и моя скидка на еду и напитки - 20 процентов. На всякий случай я повторил эту информацию.
Через несколько минут девушка принесла мне чек, в котором я увидел скидку - 5 процентов.
Я уважительно отношусь ко всем людям, в том числе к персоналу гостиниц и ресторанов, но, видимо, про статус platinum и скидку в 20 процентов надо было сказать не 2 , а 3 раза.
Так называемая менеджер ресторана не хотела перебивать чек, говорила что-то о том, что касса закрыта и проч. При этом она общалась со мной холодно, высокомерно, надменно и абсолютно незаинтересованно. Эта дама вела себя так, словно все это ее никак не касается. Беседуя с ней, я почему-то вспомнил ненавязчивый сервис советских времен.
21.02.2021 я попросил девушек на reception распечатать мне список достопримечательностей, который я отправил в отель по электронной почте.
Ожидание распечатки превысило 10 минут. В итоге я заплатил за простой ожидавшего меня такси.
22.02.2021, стоя в очереди на reception, я обратил внимание на то, что некоторые сотрудницы (не все, а именно некоторые) разговаривают с гостями каким-то странным, командным тоном. Этот тон напоминает мне манеру общения авторитарного начальника с непутевым подчиненным или строгого учителя советской закалки с нерадивым учеником.
Услышать такой тон в отеле сети Radisson - это для меня настоящий шок.
Как говорится, комментарии излишни. Думаю, читатели поняли, о чем идет речь.
Если менеджмент сети отелей Radisson не обратит внимание на происходящее в отеле Park Inn Yaroslavl, деструктивные процессы в этом объекте будут продолжаться.
20
Vacation603656
Дата отзыва: 06 мая 2021
Экскурсионная поездка в Ярославль на майских праздниках. Отель расположен рядом с вокзалом, что удобно. Здесь же остановка транспорта, легко можно было добраться до достопримечательностей. Корректный, приветливый персонал. Уборка номера качественная. Не хватает холодильника. Вид на мемориальный комплекс совсем не смущал. Тихое, спокойное место
4
Dmitry V
Дата отзыва: 05 мая 2021
Сотрудники отеля отказали в заселении моей жене и 3-летнему ребенку 2 мая.
К сожалению, общение с сотрудниками отеля Park Inn by Radisson Yaroslavl и отказ в заселении оставили самые неприятные ощущения из моего большого опыта поездок по России и проживании в различных отелях в любых городах. Отель отказал в заселении мне и жене с 3-летним ребенком из-за того, что у меня был российский паспорт, а у членов семьи загран паспорта. Несмотря на
обьяснения, что внутренние российские паспорта находятся в МВД на переоформлении. У меня была справка из МВД об этом, были фотографии российских паспортов, оригиналы загран паспортов членов моей семьи - ничто не помогало обьяснить формальным сотрудникам ресепшн, что мы приехали
на одну ночь из Москвы, и 3-летний ребенок нуждается в отдыхе. Более того, мне было сказано, что сотрудники охраны будут пристально следить, если я , взяв номер только на себя, попробую провести жену и ребенка в номер, чтобы хотя бы переодеться и умыться с дороги, и у меня будут большие проблемы из-за этого ! Я не раз останавливался в отелях сети Radisson в Росси и за рубежом, но я и представить себе не мог, что отель сети Radisson в 2021 году может настолько дико и формально относится к своим гостям.
20
pavlusha2004
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Путешествие с семьёй, мы приехали на автомобиле и приятный бонус, что была парковка. Я бронировали и оплатил 2 номера. Обна номера оставили хорошее впечатление . И общее впечатление хорошее, от отеля. Единственное, шум от вокзала и дороги за окнами. Персонал, был доброжилательный. Хочется вернуться ещё раз, в этот отель.
16
epodne182709
Дата отзыва: 13 апреля 2021
Отличное месторасположение, рядом с вокзалом и недалеко от центра, есть бесплатная парковка, даже если не хватило места на парковке у отеля. Свежий ремонт, чисто, опрятно, вежливый персонал, вкусные десерты и выпечка в баре вечером. Есть проблемы с горячей водой и шумом вентиляции на верхнем этаже. При выборе номеров, необходимо выбирать сторону отеля, все нечётные номера, с видом на кладбище и круглосуточное карканье ворон (актуально летом). Впрочем все чётные номера, с видом на ж/д вокзал, гудки и громкие объявления о прибытии или отправлении поездов. Уточняйте наличие свободных мест на парковке, в пятницу вечером занял предпоследнее место (бесплатная парковка есть у вокзала). На завтрак лучше приходить пораньше, к 10 уже перестают обновлять тарелки с нарезкой и готовить горячее. Вечером, в немецком пивном ресторане, есть только бутылочное пиво, из разливного только местное
12
Tapo4chka
Дата отзыва: 30 марта 2021
Приехали с мужем и 2 дочками на выходные в Ярославль, бронировали 2 номера рядом, при чем у детей сразу просили две раздельные кровати- по приезду они нам сообщили, что таких номеров, а есть только с одной большой кроватью...
Завтраки... это треш)))) настолько отвратной еды в этой сети я не ела- все холодное, «вчерашнее», заветренное, яичницу повар тоже нормально подарить не смог- одни сопли с сырыми помидорами!!
Вид из окон тоже впечатляет- у нас был вид на вокзал, и всю ночь гудели поезда, а у детей- вид на кладбище🙈
Утром обнаружили, что у нас матрас немного съехал вниз, и картина между кроватью и матрасом прям впечатлила- клоки волос и разного мусора...
Добираться в центр пешком- глупая затея, ноги переломать можно, нужно заказывать такси!
И ещё заранее бронировали место на парковке, но как оказалось это не нужная опция, так как мест на бесплатной парковке было много)))
В целом впечатления на твёрдую 3!
16
oegoro975046
Дата отзыва: 23 марта 2021
Мне понравилось!!!
Завтрак требует разнообразия и улучшения! В остальном все отлично!
Отель чистый, отличный дизайн в номерах, супер качество в телевизоре, что редкость на российском отельном рынке. Матрасы замечательные!
8
Алексей Ч
Дата отзыва: 12 марта 2021
С прошлого раза все косяки остались прежними.
Опять не работал один лифт.
Жил три дня и антисептик на входе в лифт на 1 этаже был пустым. Сообщил про это не цецепшн но видимо всем было до этого наплевать.
Единственный плюс этого отеля это близко расположен к ЖД вокзалу.
Ну еще могу отметить отдельно ресторан. Вот там сотрудники молодцы. Работают быстро, готовят вкусно.
8
exsava76
Дата отзыва: 26 февраля 2021
Который раз останавливаюсь в этом отеле. В этот раз выбрали люкс. Единственный его плюс по сравнению с улучшенным номером это площадь. Нет даже розеток рядом с кроватью. Их не недостаточно - их просто НЕТ. И это за 7,000 в сутки... Хорошо, что смогли принести удлинитель пилот, и была возможность зарядить телефон и утром не бежать на другой конец комнаты чтобы отключить будильник. Ресторан снизу заслуживает отдельного упоминания. Мало того, что завтраки весьма примитивные, так и днём по меню поесть сложно. Одна жирная «мюнхенская» пища. Колбаски всякие и прочие жирности. Кому вообще в голову пришло в отеле располагать ресторан с такой специфичной кухней??
В очередной раз незачёт :-(
16
Инга М
Дата отзыва: 07 февраля 2021
Но лучше выбирать другой ресторан для питания. К тому же не особо много общедоступного пространства для работы (например, встречи с коллегой в отеле). Остальное - соответствует стандартам сети и ожиданиям от нее.
12
dlasun749757
Дата отзыва: 25 января 2021
Нам с женой был интересен вид на ЖД вокзал и большой узел, если вам попалась обратная сторона отеля, вас ждёт умиротворяющий вид на кладбище. Не понравилось качество завтраков, блюда и напитки пополнялись не сразу, что то было холодным и как минимум вчерашним, здесь неожиданный минус этому отелю.
12
Наталья
Дата отзыва: 10 января 2021
Останавливались в отеле на новогодних каникулах. "Сетка" всегда кажется надежнее. Отличные завтраки, правда, несколько дней было очень многолюдно в ресторане, но многое пополнялось оперативно.
Из существенных минусов:
1) с ребенком трех лет дали номер на 8 этаже, при этом низкий подоконник, и НЕ блокируется оконная ручка. Уважаемые менеджеры, у ни у кого из вас нет детей? Вы понимаете, насколько это критично?!!!
2) 2 еле передвигающихся лифта на многоэтажное здание с большим количеством номеров... Ожидание лифта в часы пик составляет около 10 мин.
3) в предпоследний день перед отъездом горничная решила не убирать номер, а просто небрежно "закинула" часть необходимого, по каким-то своим соображениям решив, что 2 комплекта полотенец на троих (кстати полотенец только 2 на каждого, а отель 4*, и существуют стандарты) и две бутылочки воды будет норм.
Вобщем, уважаемые менеджеры, есть, над чем серьёзно поработать.
12
askoro304002
Дата отзыва: 07 января 2021
В целом отель неплохой, из плюсов можно отметить удобное расположение, интерьер, чистота в номерах.
Из минусов: не хватка мест на завтрак, холодно в номере (температура на улице была от -1 до -4), не было мыла в дозаторе жидкого мыла, не соблюдаются антиковидные меры; непрофессионализм сотрудника, который нас заселял (первоначально поселил в занятый номер), нехватка лифтов для посетителей отеля.
4
Олег
Дата отзыва: 07 января 2021
7 января 2021
1. Номера и стены отеля сделаны из картона, трещат и дрожат от малейшего сквозняка в коридоре. Когда проектировали Отель, явно забили на шумку и звук. Утром просыпаешься от стука стен и грохота из коридора. Находясь в номере, слышно каждое слово, которое произносят гости у лифта.
2. ТВ в номерах мерцают, тк скорости интернета не хватает для поддержки качества каналов; смотреть ночью фильм невозможно; пропадает звук и миллион пикселей (СТС, ТНТ)
3. Унитаз при заселении был грязным и не помытым внутри и снаружи (номер 910)
4. Отдельная история - ЗАВТРАК в ресторане Паулайнер на территории Отеля. Очереди по 15 человек за омлетом и яичницей (1 точка выдачи) на огромный отель. Узкая зона расположения блюд, все на голове друг у друга ходят и пытаются взять еду, половина подносов пустые.
5. Внутри номеров множество побитых углов, испачканные стены, пятна на коврах.
6. Батареи включены на самый минимум, экономия или в чем идея?
7. Вид - с одной стороны на кладбище; с другой стороны на 20 полос ЖД вокзала
8. Парковка!!! Приехали на двух машинах. У вас что нет денег за 1 охранника парковки, который будет регулировать движение на парковке, отодвигать конусы запрещающие объехать Отель и припарковаться и тд???? В итоге сами освобождали себе путь от конусов, искали места на служебной парковке, чтобы безопасно оставить машины.
Про завтрак:
Самое смешное это «Галя», которая вылазит из-за выдвижных дверец и начинает рукой при гостях отеля выкладывать сыр и ветчину на подносы.
Уважаемые управляющие отеля, вы позиционируете себя, как сильный 4х звездочный отель международного класса, но то что мы видим - это ужасно!!!
12
Ирина💜
Дата отзыва: 05 января 2021
В целом 4 балла из 5
Плюсы:
1. Адекватная цена за размещение в новогодние праздники
2. Приветливый персонал
3. Быстрое заселение
4. Чистота в отеле
5. Хорошие завтраки
6. Возможность проживания с животными
7. Чистота белья, наличие хорошего фена в ванной, новая сантехника
8. Блекаут шторы
9. На 5 этаже стоит Доска и утюг- удобно
Минусы:
1. В номере- чайник и кружки, но ни воды, но пакетиков чая НЕТ. Ходили в бар и брали сами
2. НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА В НОМЕРЕ. Немного удивлена этим фактом😅
3. Уборка номера была ближе к вечеру.Тоже не поняли прикола, когда легли на дневной сон с ребёнком, в номер постучали
4. СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЕ ТАБЛИЧКИ НА НОМЕРА. У нас была одна табличка: good night. А когда потребовалась уборка номера, просили словами. Не надломились конечно, но в таких случаях помогает табличка на двери.
4
tdltd
Дата отзыва: 29 ноября 2020
Как это часто бывает персонал развалил всё, что было положительного в самой гостинице. Наплевательское отношение к своим гостям, попытка нажиться на них, сослужили плохую службу данной гостинице. Нельзя принимать на работу лиц, которые не желают работать.
16
ezakha815575
Дата отзыва: 26 ноября 2020
Все замечательно.
Недостатки:
1. Несколько дороговато. Слишком высокая стоимость завтрака для небольшого ассортимента блюд.
2. Вытертое неопрятное ковровое покрытие в кабине лифта.
3. Потеки ржавчины на лейке душа.
4. Треснувший элемент стеклянного козырька справа от входной группы.
5. Некорректно настроенный алгоритм вращения входных дверей.
6. Трудночитаемые разноцветные таблички с цифрами на дверях номеров отеля.
7. Отсутствие понятной навигации на этаже. Навигация определяет группы номеров налево-направо, далее поиск осуществляется по номерам на дверях, а он затруднен см. п. 7.
В остальном все отлично.
16
Rahmat Shukurov
Дата отзыва: 19 ноября 2020
Отель чистый, тихий, уютный, в общем как все отели сети. Но в Ярославле нам чего-то не хватило до 5 баллов. Вроде бы все как всегда, но нет. Может стоит персоналу обменятся опытом с другими отелями? Придём ещё однозначно!!! Рекомендуем и Вам и всем своим друзьям!!! Приятных путешествий.
8
Наталья Л
Дата отзыва: 17 ноября 2020
Уровень отелей Radisson как визитная карточка должен быть на отлично или хорошо,
НО столкнулись с Отрицательным обслуживанием и в еде ВОЛОСЫ!!!
При бронировании номер должен быть на ТРОИХ, при заселении НЕ было дополнительного места и дополнительного набора. Спустя какое то время спустились на стойку регистрации и спросили почему нет ничего для третьего проживающего , в течении 30 минут принесли.
Вечером за ужином в РЕСТОРАНЕ с салате Волосы!!! В номерах НЕТ Халатов, ванных принадлежностей, тапочек, воды - да же в 3 х звезд отелях этого города есть все необходимое А если придерживаться Требований к 4 - х звезд отелям, Не было да же ХОЛОДИЛЬНИКА! Из плюсов , чистое белье, кровать и матрас удобные. Чисто в номере.
16
vbunin966554
Дата отзыва: 26 октября 2020
Все на хорошем уровне. Стоит подтянуть некоторые детали: питьевая вода обязательно должна быть в номере. Банные принадлежности стоит увеличить. Была табличка с текстом: если необходимо что-то дополнительно, обращайтесь... но это не то. Должно быть априори больше принадлежностей, а не только щетка с пастой.
16
рома в
Дата отзыва: 23 октября 2020
Все сделано по корпоративным стандартам: и расположение у вокзала, и номера, и качество обслуживания. Хотелось бы отметить скучноватый завтрак и скудное предложение выбора блюд на ужин. Жаль. Есть ещё два момента: во время нашего проживания не работал один из лифтов,но нам это не мешало особо, и окна выходили на сторону кладбища, хотя и это нам не мешало- мы жили на 9м эт и не смотрели в окно, т.к. много гуляли по городу.
8
spb812
Дата отзыва: 12 октября 2020
Что главное при выборе отеля - хорошо выспаться! Останавливались на 2 ночи и 2 ночи были без сна. Кровати чудовищны, одеялом можно убить (громоздкие, тяжёлые, очень толстые), подушки - всё их содержимое свалялось в какой-то ком. Брали дополнительное место для ребенка - это вообще ПОЗОР!!! Раскладушки с матрасами, где торчат пружины. Просили заменить, принесли другую - не лучше... сказали, что у них они все такие. Потом принесли 2 матраса сверху (чтобы не чувствовались пружины), в итоге ребенок "спал" как принцесса на горошине в первую ночь, вторую спал на полу. Шум с вокзала - слышно движение поездов лязг железа, объявления. В общем, за 2 ночи устали как не когда. В душе вода - тоненькая струйка из лейки... мытье - также сплошное мучение. Работает только один лифт, которого надо ждать 5 минут и в него все влезают как кильки в бочке.
20
Elena
Дата отзыва: 06 октября 2020
Прекрасный отель! Отличное расположение, вежливый персонал, чистота и тишина в номере. Разнообразный очень вкусный завтрак! Нам все очень понравилось. Если ещё приедем в Ярославль, то только в этот отель. Спасибо!
20
vspiva918276
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Действительно прекрасный отель. Номера просторные,удобные,эргономичные. Приветливый и профессиональный персонал. Удобная кровать,удобно расположены приборы освещения. Очень просторная душевная кабина.
8
gchapl807376
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Добрый день. Второй раз заносит в Ярославль, второй раз останавливаюсь в данном отеле. Первый приезд заслуживал всяческих похвал, но последний визит просто ужас. Главная претензия к спальному месту. Двухспальная кровать в прямом смысле не давала уснуть, устроится удобно и в целом отдохнуть. Матрасы отвратительно разъезжались образуя посередине дырку. Плюс подушки не выдерживающие никакой критики. Одна сваренная, мягкая и очень низкая. Вторая очень высокая и крайне плотная. Ни на одной не удалось устроиться хоть как-то удобно. К сожалению с желанием хорошо поспать - не сюда. Плюс сломанный лифт добавил неудобства. Не понял почему уборка номера не была произведена. Но к персоналу претензий нет. Крайне вежливые, оперативные, адекватные, инициативные. Не плохой завтрак на любой вкус. В целом нормальный отель, но я при посещении Ярославля в следующий раз попробую что нибудь еще за эти деньги.
16
Михаил@winch
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Впервые был в отеле в марте 2020 года - как раз перед карантином. Тогда понравилось, сейчас, после второго визита, вспоминаются досадные минусы.
1. Второй лифт так и не работает с марта. Ребята, вы серьезно - полгода чинить один единственный лифт? Да, есть еще и служебный, но он едет лишь до второго этажа. Неудобно.
2. Заселялись вечером субботы примерно в 22 часа. На ресепшене работала лишь одна барышня - стояла очередь. Со спящими детьми на руках пришлось ждать минут 20 с лишним - трудно в выходные добавить сотрудника?
3. Заранее заказали кровать для детей. За двое суток. Но почему-то её привезли и стали застилать лишь при нашем заселении - пришлось ждать.
4. За двое суток номер не убрали ни разу - хотя мы большую часть провели вне отеля.
Из плюсов - просторный номер, удобная кровать, чисто, хорошее месторасположение. Неплохие завтраки, хоть и не дешевы.
20
avavae765410
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Все гениальное просто!Радушие и профессионализм персонала, чистота во все отеле! Уютный и функциональный номер! Всегда очень приятно приезжать в этот отель, действительно отдыхаешь и не о чем не думаешь! До новых встреч!
12
mona722018
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Выбрали этот отель потому что он сетевой и вроде как на хорошем счету,были разочарованы!нам не понравилось две вещи,в номерах отвратительно качества постельные принадлежности ,подушки и одеяло,по всей видимости отель закупил самые дешевые,внутри,как будто напихали ваты и она свалялась клубками,Разного размера,я никак не могла уснуть,утром была вся разбитая!Ну а завтраки это вообще отдельный разговор,то что на картинке,даже близко нет,хлеб в первый день был резиновый,выпечки в виде круассанов кексов и тд не было вообще,были пркупное пече6ье курабье и такие низкосортные покупные кексики(стыдоба),ждала 20 мин пока мне сделают омлет,Повар был один!на второй день в пакетиках были круасанны,но это был кошмар,сухие,годились на приготовление па6ировачных сухарей!выбор не большой,вид у запеканки и картофеля по деревенски был такой,будто ее готовили пару дней назад,заветренная,и вообще еда не вызывала аппетита!Ужассссс!!!! Знала бы,что так кормят,номер сняли бы без завтрака!!!!
20
Олег Л
Дата отзыва: 22 августа 2020
Безусловное преимущество крупных сетевых отелей - ты всегда знаешь, что получишь. Чисто, тихо, спать удобно, собственная парковка (проблем с местами не было).
Берите номер на верхних этажах - вид будет замечательный.
8
eakhra672956
Дата отзыва: 15 августа 2020
в номере 1207 очень плохая шумоизоляция и очень холодно ночью (никто проблему с дующим холодным воздухом из вентиляции решать не будет - это с их слов нормальная естественная вентиляция) как следствие спать невозможно
16
Екатерина К
Дата отзыва: 12 августа 2020
Рядом с ЖД вокзалом, но в номере шума от поездов не слышно. С другой стороны вид на кладбище, тишина гробовая. В номере чисто и комфортно, все ухоженно. Уборку проводят ежедневно (это видно). Воду для питья в номере обновляют ежедневно. Тапочки в номер нужно просить дополнительно (они будут бесплатные), как и зубные наборы и т.д. В номере холодно, кондиционер работает непонятно как. Завтраки скудные. Кофе невкусный. Вечером можно пойти на ужин. Брали салат Цезарь. Порция большая, салат вкусный. Заселили нас раньше 2, так как номер был уже готов, что большой плюс! В общем, в целом все хорошо, но над завтраками и кондиционерами в номерах стоит поработать.
4
Анастасия Н
Дата отзыва: 08 августа 2020
Путешествуя по России всегда выбираем сеть Park Inn. В этот раз приехали с сыном в Ярославль по предварительной брони. Вошли в отель в 20.35 вечера, заселение заняло около 40 минут. Стоимость средняя по России - 7900 за двое суток. На сайте для выбора предложены стандартные номера в синем цвете, на деле оказалось, что номер в ярко красном, режущем глаз цвете. В номере затхлый запах. Всю ночь пррвели с открытым окном и гудящим шумом улицы. Кровати не удобные, высотой ровно в половину человеческого роста. В номере одно полотенце для ног на двоих гостей, если выпросили тапочки. Душ практически не работает, в раковине болтается сливное отверстие. Номер на 11 этаже, работает 1 лифт. Спуститься к ужину мы ждали лифт 18!!!! минут!!! А по утру они проснулись... Глянула в окно и обомлела... Громадное кладбище... Это ужас!!! Отдохнуть не удалось. Ищем другой вариант проживания.
12
Boffon
Дата отзыва: 08 августа 2020
Быстрое заселение, персонал идет навстречу, чисто, почти все соответствовало ожиданиям для сетевого отеля. Нужно учитывать, что отель находится на площади жд вокзала, в зависимости от расположения номера, ночью могут слышаться громкие извещения диспетчера для грузовых составов.
В номере не предлагалось никакой питьевой воды в бутылках и не было обычных пакетиков с кофе/чаем. Очень неожиданного для такого отеля пусть и для бюджетного номера.
20
episareva2020
Дата отзыва: 07 августа 2020
Отель замечательный, чисто, вежливый персонал, вкусный завтрак. Единственный минус качество интернета, он практически не работал. Всём остальным остались довольны! Если будем ещё в Ярославле остановимся в этом отеле.
8
Александр Ф
Дата отзыва: 07 августа 2020
Плюсы:
Очень понравился интерьер, номера большие, просторные, и что особенно ценно-центральный регулируемый кондиционер.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы;
Отель с 4 звезды, но в номере отсутствовало то, чем обычно комплектуется номер по умолчанию, например: одноразовые тапочки, халаты, зубной комплект. Нет, конечно, что-то из этого можно было взять на ресепшене, попросив отдельно... но само по себе не очень приятно. Вроде копеечные вещи...
Далее, неприятно удивило отсутствие холодильника в номере. Т.е. место под него было, а самого холодильника не было. Как нам любезно объяснили на стойке алминистратора: "номер уровня "Стандарт" холодильниками не комплектуется". Правда, предложили похронить продукты в их холодильнике... И это 4 звезды?!
И самый огромный минус это завтраки по 750руб... Завтрак на сумму в 750руб представляет собой подобие Шведского стола с очень унылым и скудным ассортиментом.
Нам предлагалось из горячего: овсяная каша, омлет, сосиски и... хотел сказать "запеканка" , но понял, если я запеканку (творожную) включу в "горячее", то тогда "выпечка" булет состоять из одного лишь только круасана...
Самое странное, что Бизнес ланч, в этом же расторане обойдется Вам всего в 300-400 рублей.
В общем, ничего кроме разочарования этот отель не принес.
20
Alexandr T
Дата отзыва: 03 августа 2020
Удобное расположение с вокзала и на вокзал пешком, чисто, удобная и большая кровать, плотные шторы. Неплохая еда с доставкой в номер из ресторана. Приятный персонал. Можно чуть облагородить территорию.
20
Julia Lezhnina
Дата отзыва: 01 августа 2020
Понравилось расположение - очень близко к вокзалу и до центра по прямой пешком.
Это может быть и минусом, потому что когда окна на вокзал, то вид неплохой, но звуки вокзала всё равно доходят, даже до 11го этажа. Это было очень негромко, но если кому-то критично, то имейте ввиду. Но, говорят, вид на кладбище тоже не супер))
Красота, стиль, удобство, чистота, обходительность - всё здесь есть! В номере есть телевизор, чайник, кондиционер, холодильник - всё работает. В ванной всегда есть «набор командировочного/путешественника». Как всегда удобные кровати, приятное постельное бельё.
В связи с эпидемситуацией прислали письмо, что завтрак подадут в номер, но по факту можно было спуститься в ресторан, что очень порадовало. Всё упаковано в коробочки, выглядит грустно, но зато и безопасно, и в ресторане можно посидеть утром.
Вместе с нами заехала тургруппа на автобусе, а один лифт не работал - было сложно. Надеюсь, уже всё починили.
12
Elena B
Дата отзыва: 21 июля 2020
Выбрали этот отель, т.к в 2015 году уже останавливались с подругой в нем и остались довольны. Отель разочаровал нас. Сначала нам дали ключи от номера, который, как оказалось, выходил на железную дорогу. В номере все было только на 1 гостя, воды вообще не было. Номер нам поменяли на 801, полотенца и вода были, но вместо холодильника-дырка. В ванной только жидкое мыло и что-то среднее между гелью для душа и шампунем. Кондиционера для волос нет. Сетки от комаров на окне тоже нет. Телевизор не работал, обещали исправить, но так никто и не пришёл. Матрас на кроватях очень высокий. В общем совсем не 4 звезды. И это сетевой отель! Короче разочарование.
12
SvetaMoscow2017
Дата отзыва: 19 июля 2020
Немного грустно... И плохого ничего не скажешь, да и хорошего тоже. Недочетверка!!! Все складывается из мелочей... и хорошее, и плохое. Так вот, здесь приятных «мелочей» нет. Где стаканчик для зубных щёток? Где тапочки? Где чай? Здесь вообще подстава. Чайник есть, чашки есть, а пакетики не положили.
«Ковидный» завтрак - просто ужас. Лучше вообще без него. Заветренный омлет, такая же запеканка, ужасно невкусный сыр с колбасой в жутких баночках. А с кофе вы что делаете? Ну как же так можно испортить этот напиток?! Люди, не ведитесь на этот ковидный завтрак! В центре куча ресторанов, где за эти же деньги можно купить чашку шикарного кофе и блинчики!!!
И да!!! Из окна шикарный вид - кладбище!
20
Алексей А
Дата отзыва: 13 июля 2020
Останавливались с семьей на 1 ночь, во время путешествия из Углича в Ярославль. Останавливались с семьей на одну ночь. Номер бронировали по телефону из Москвы, нас сразу предупредили о необходимости документов на взрослых и ребенка. Заселили очень быстро, был номер люкс на 12 этаже. Номер большой, состоящий из двух комнат (двери нет) гостиная с диваном и спальня, тв в каждой комнате. Также есть гигантская гардеробная и большая ванная комната. Персонал оперативно реагировал на наши просьбы (принести доп. тапочки, заправить спальное место для ребенка), когда не смогли справиться с кондиционером, тут же был вызван техник, который за минуту все настроил.
В номере небольшой холодильник, кофемашина ну и стандартные наборы с шапочками для душа, зубные наборы, бритвенный, шампуни и гели, тапки/халаты и тп. Кровать большая, мягкая.Интерьер приятный, хоть и немного "кричащий".Мягкая большая кровать, выспались и отдохнули на 5 . Вечером спустились в ресторан, кухня понравилась, приличное пиво. На территории есть парковка.
В стоимость входил завтрак. Тосты, сосиски, хлопья. омлеты/яичницы, сыр, ветчина /бекон, блины- европейский стандарт и это в условиях постепенного снятия ограничений из -за коронавируса. Отель нам очень понравился! Спасибо персоналу отеля!
20
Кристина Вишневская
Дата отзыва: 08 июля 2020
Заранее мы не бронировали отель,решили,что приедем в Ярославль и заедем в любоф,который приглянется)
Но не тут-то было)Ажиотаж страшный)
Заезжали в два отеля-битком)
Заехали в Парк Ин,встретила приятная девушка,все объяснила,предложила номера на выбор,дали сразу воду,заселили быстро,номер просторный,с сейфом,с холодильником,вешалки,шкаф,стол,телевизор,кстати удобная регистрация вайфая:вводишь фамилию и число номера.
Вид отличный из окна,с утра кричали чайки,что придало пробуждений особенный шарм🤗
В общем,все чудесно,единственное пожелание-отрегулируйте напор воды в душе,а то ванные процедуры растягивались по времени)
20
yurikotliarov
Дата отзыва: 17 июня 2020
Уютный и комфортный отель с радушным персоналом. Удобная кровать, есть сейф, чайник. Заказанную еду быстро приносили в номер, при заселении проблем не возникло, персонал был приветлив и старался помочь по всем вопросам
16
Pavel_Puzanov
Дата отзыва: 24 мая 2020
Не первый раз в Ярославле, в данном отеле впервые. Выбрал его, потому как в последние разы после приезда в Ярославль долго ждал такси, чтобы добраться до отелей. Здесь до отеля никаких проблем, через 5 минут, как вышел из поезда, уже заходил в отель, неспешным шагом. Заселили быстро, номер с видом на вокзал. Было прохладно на улице, окно открывал только проветрить, при закрытом окне вокзала не слышно, при открытом - при долгом проживании можно выучить расписание поездов. Номер чистый, стандарт с одной кроватью, мебель свежая, всего достаточно для удобства и проживания, даже больше. Не было, ну или не нашел, что вряд ли - минибар. Вода стояла на столе. Комфорт на уровне. Ванная не большая, для того, чтобы попасть на унитаз, необходимо открыть дверь, войти, закрыть дверь и тогда открывается доступ к нему. В ванной жидкое мыло, в душе гель в дозаторах, мне так удобнее, чем эти бутылочки и т.д.Отдельное слово о завтраке - второй раз за неделю попадаю в отель с прекрасным завтраком, разнообразный, вкусный, все что хотите найдете. Для меня было большим плюсом, что яичницу (омлет) готовят при тебе, мне такое очень нравится, свежайшая получается. Завтрак супер! Минус - не работал один лифт, утром, когда идешь на завтрак, придется немного постоять в ожидании, днем и вечером неудобств не доставляло. В целом все понравилось, хороший отель.
12
popovsm
Дата отзыва: 16 мая 2020
Я описал в опросе! Не предупредили что не работает система кондиционирования. Шум за окном. Завтрак на вынос не обеспечен приборами. Например, как кушать йогурт без ложки?
Слабый напор воды и система очистки воды оставляет желать лучшего.
12
Александр С
Дата отзыва: 16 марта 2020
А мелочи в этой гостинице так себе.... На сайте гостиницы была указана бесплатная отмена бронирования, при этом деньги списались за 4 дня до заселения. Когда при заселении я задал вопрос единственному сотруднику на стойке приема и регистрации, почему деньги списались? Я услышал вялое объяснение, что сейчас высокий сезон, гостиница битком и они хотят быть уверены, что было совершено реальное бронирование. Вопрос, зачем тогда писать на сайте отеля про бесплатную отмену брони? Не понятно. Это не первая моя поезда в Ярославль, но первый раз я остановился в этой гостинице. К сожалению в этот раз не повезло с погодой и пришлось некоторые время провести в номере и к своему разочарованию я выяснил, что изображение телевизора рассыпается на кубики и звук постоянно заикается. На стойке регистрации мне рассказали, что во всем виновата погода и скоро все наладится, за два дня прибывания ничего не наладилось. С моим коллегой решили пойти выпить кружку пива в местном баре и заказали рогалик к пиву. Пол беды, что наш заказ несли минут 10-15, так принесли рогалик каменный, но подогретый. В общем то жить можно, чисто не плахой завтрак, и на все эти мелочи не обращать внимания, город Ярославль прекрасен и полон иных прекрасных заведений в которых можно не только поесть, но и узнать много нового, но вот возникает вопрос стоит ли останавливаться в гостинице с ценником за номер выше среднего если даже среднего уровня комфорта они обеспечить не могут? Думаю ответ на этот вопрос каждый найдет сам для себя. Приятного путешествия Вам в гостеприимный город Ярославль
12
ifastudio
Дата отзыва: 14 марта 2020
В принципе все было на высшем уровне, но сравнивая с другими отелям сети Radisson, этот отель не очень. Минибар пустой, утюг только на этаже, шумный кондиционер, бар паулайнер без своей пивоварни, навязывание раннего заезда и позднего выезда даже при пустых номерах, выездные документы такого качества, что их не принимает бухгалтерия.
16
Mike
Дата отзыва: 09 марта 2020
Достаточно комфортный отель по всем категориям оценки. Имеется собственная парковка. Удобный номер. Отличный завтрак. Не критично, но необходимо учитывать особенность расположения-рядом с вокзалом и кладбищем.
4
Victoria
Дата отзыва: 09 марта 2020
Расположен недалеко от
ж/д вокзала, из-за этого рядом с отелем вьются не сильно приятные и адекватные личности. Вид из окна дали просто отвратительный! Утром, посмотрев в окно я увидела огромнейшее кладбище! О таких вещах нужно предупреждать людей заранее, ведь мало кому это может оказаться приятно, лучше бы доплатила, чем увидела это! Настроение было безвозвратно испорчено! Все плюсы отеля моментально перечеркнулись, которых и так было не много! Не советую никому. Своих денег за проживание (почти 5500 за заселение в 3 часа ночи и выселение в 10 утра) отель тоже не стоит, от слова совсем. В номере как минимум нет мини-холодильника! Плюсы отеля заканчиваются на большой удобной кровати.
16
Sergey S
Дата отзыва: 09 марта 2020
Сразу стоит понять, у отеля два варианта вида из номера. На кладбище, прям у отеля и второй вариант на жд вокзал и пути. Нам дали на вокзал, т.к. кондиционер на охлаждение не работал, только вентиляция, открывали окно. Спали как вокзале, если что 12 этаж. Лучше просить вид на кладбище, тишина ))). К самому отелю претензий нет, все отлично.
16
Andray Ponomarev
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Отель обычный. Не совок. Кормят вкусно. Одна половина окон выходит на вокзал, вторая на кладбище. Со стороны вокзала слышны голоса диспетчеров и шум машин, Со стороны кладбища - тихо. Во всём свои плюсы. Мне достался вокзал.
20
darshinova
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Мне кажется, лучше этого отеля для мероприятий в Ярославле еще не построили. Отличное расположение, вышел из вокзала и считай уже на месте. Хорошая инфраструктура. Есть все, что нужно в самом отеле и в пешей доступности. Оперативный менеджмент, удобные номера, хорошо оборудованные залы, вкусная еда. Морковный сок на завтрак вообще топчик)
12
drma2007
Дата отзыва: 08 февраля 2020
Все не плохо. Единственное с чем не однократно сталкиваешься в вашем отеле - это оформление документов при выезде. Ни разу не было, что бы я получила полный пакет без проблем. Или ошибки или чего то не доложили.
,
12
Alexander Orekhov
Дата отзыва: 29 января 2020
Остановился в этом отеле на выходные, для прогулок по городу. Расположение рядом с ж/д вокзалом, до остановки общественного транспорта 5 мин, но это не центр. Каждый раз тратил на дорогу минут 20, чтобы просто поесть или сходить в музей. Сами номера требуют косметического ремонта, стены местами были в каких-то разводах и пятнах, лампочка мерцала даже в выключенном состоянии, горячую воду утром в душе ждал минут 5. Но возможно мне просто не повезло с номером. Вид был на улицу. На этаже стояла доска и утюг, что очень удобно.
12
Наталья Р
Дата отзыва: 19 января 2020
Бронировали номер на троих: два взрослых и ребенок. Ко времени заезда (после 14:00) номер был ещё не готов, быстро предложили замену, оборудовали доп. место и полотенца на третьего проживающего достаточно быстро.
Тапочек в номере не было, принесли по звонку. В остальном - по номеру без замечаний.
Из плюсов:
1. возможность предварительно забронировать парковочное место, которое закрепляют за машиной на весь срок проживания максимально близко ко входу в отель, быстрый выезд.
2. Чисто
3. Быстрое реагирование на просьбы.
Из минусов:
1. вид из окна на кладбище (теперь знаем, что есть такая сторона, если ещё будем останавливаться, будем в пожеланиях указывать вид на улицу, всё же вид на памятники не очень).
2. Доп.место - узкая и хлипкая раскладушка, которую устанавливают под телевизор. Переставляли сами к окну, т.к. телевизор висит низко и даже при небольшом движении ночью очень легко ребенок собьёт телевизор со стены.
3. Матрасы. Мягкие, высокие, но садишься и края матраса взлетают вверх! Прямое положение он не держит в принципе, весь ходит ходуном при перевороте.
4. Отвратительные завтраки. Если входят в стоимость номера ещё не так обидно, а если покупать за 900р то я бы задалась вопросом, за что? За Доширак? (Да-да, на шведском столе блюдо с дошираком около термопота) Или за заверенную соевую спаржу? Или за весьма дешёвый сыр с колбасой? Омлет с сосисками, безвкусные блины и оладьи, пропаренный под видом жаренного бекон. Кофемашина, которая выдает капучино на половину чашки вообще без пенки, слегка разбавляя молоком, что даже цвет кофе почти не меняется?! С завтраками очень плохо, одним словом. Хотя в разных городах бывали в Парк Инн и такой плохой завтрак видим впервые.
5. Медленное заселение в новогодние праздники: два сотрудника на ресепшен при весьма внушительной очереди на заселение.
6. Ресторан Пауланер: безумно медленно, не особо вкусно. На ужин проживающим не хватало мест, до 21:00 только по предварительному бронированию можно было попасть.
16
Vlad K.
Дата отзыва: 09 января 2020
Отдыхали семьёй 2 взрослых 1 ребёнок. Для семейного отдыха подходит. Минусов два: очень дорогие завтраки, которые своих денег не стоят, и отсутствие сауны. В остальном всё на очень хорошем уровне. Рекомендуем!
12
vihareva86
Дата отзыва: 08 января 2020
Обращайте внимание при бронировании двухспальных кроватей, вероятго сотрудники не отличают эти понятия. В отеле чисто. Места для парковки есть. До остановкио общественного транспорта пара минут пешком.
16
Александра
Дата отзыва: 07 января 2020
Приезжали в Ярославль на поезде на пару дней, в качестве места для проживания выбрали Парк Инн. Все хорошо, приветливый персонал, удобные чистые номера, придраться не к чему. Кроме одного - ресторан. Завтрак хороший, на любой запрос, сытно и вкусно. А вот ужин не понравился совершенно. Выбор блюд, скорость и качество обслуживания не порадовали. Попросили в процессе ужина чайник чая, ждали минут 20 периодически напоминая о себе. Официантка объяснила это наличием большой туристической группы, но, насколько я видела, персонала было достаточно, чтобы все успеть.
16
9460302
Дата отзыва: 31 декабря 2019
Из минусов:
- Свежесть некоторых продуктов на завтраке вызвала сомнения (заветренная сырная нарезка, соусы и др.)
- Отсутствие "бонусов" для участников клубной программы.
В целом: отель полностью оправдывает свою цену.
20
Anatoliy G
Дата отзыва: 20 декабря 2019
Останавливаюсь каждый год в этом отеле приезжая на доброфест. Приветливый отзывчивый персонал, чистые уютные номера. Вкусный добротный завтрак. На первом этаже пивной ресторан. Рядом железнодорожный вокзал.
20
achernolev
Дата отзыва: 19 декабря 2019
Мне все очень понравилось , жаль номер был без балкона и для не курящих , но это мелочи .
Очень понравился ресторан , ассортимент . Был очень хороший завтрак . Обязательно приедем еще , но только уже отдыхать с семьей
20
my2coins
Дата отзыва: 14 декабря 2019
Прекрасное место, только готовить в ресторане могли бы чуть быстрее чем 30-40 минут. В номере тихо, персонал вежливый, выбор продуктов на завтраке нормальный. Не очень удачная компоновка санузла, но ничего фатального.
20
Любовь К
Дата отзыва: 12 декабря 2019
Много раз была на мероприятиях в этом отеле, в ресторане Пауланер. В этот раз решили остановиться в отеле на ночь. Очень удобный матрас, тишина, хотя рядом ЖД вокзал, поездов не было слышно. Прекрасный завтрак, были ананасы даже, может и шампанское, но не приглядывалась)
12
Анатолий С
Дата отзыва: 11 декабря 2019
Люблю сетевые отели за их понятную и предсказуемую услугу по замене дома вдалеке от него. Парк инны практически всегда уютны, вкусно кормят. Бывают и исключения, отель в Ярославле один из них. Это единственное место где нет фитнесс-зала и персонал не идёт навстречу своим гостям. А так в целом всё хорошо, да.
20
Iris C
Дата отзыва: 05 декабря 2019
Большой красивый номер, очень уютный. Все необходимое есть. Водичка в бутылках ждёт вас на столике. Климат контроль. Неплохой вид из окон. Завтраки и ужины очень сытные и вкусные. Ресторан достаточно уютный и красиво/стильно оформлен. Отдельная душевая `комната`. Удобный шкафчик и сейф. Но есть один минус - отсутсвие тапочек :( и неплохой такой минус (ну или мне не зашло). Холодный кафельный пол в душевой =/ знала бы, сланцы взяла с собой. А так все равно положительные впечатления.
12
sgstepanenko66
Дата отзыва: 29 ноября 2019
Все претензии в ответе на первый вопрос. В отеле 4 звезды не может быть обьявления в ванной комнате, что гигиеничские и бритвенные принадлежности, тапочки надо просит на рецепшине, хотя они должны быть в номере. Не понятно, почему в некоторых номерах они есть, а в некоторые их нужно просить? Телевизор постоянно "зависал", а на второй день перестал показывать.
8
Nomad767375
Дата отзыва: 09 ноября 2019
Худший отель из этой сетки. Технические проблемы типа слабого напора воды - не такая большая проблема, как плохая подготовка персонала. Приготовьтесь к тому, что горничная попытается убраться в номере через час после заселения, на завтраке закончившиеся продукты будут нести по 20 минут после вашей просьбы (сами они этого не заметят), а коридоре будут бегать безумные дети и регулярно стучать к вам в номер.
20
Artyom O
Дата отзыва: 08 ноября 2019
есть в этом месте что-то родное. уважаемое руководство, не потеряйте ценность! буду приезжать к вам снова. всем, кто едет в Ярославль - советую этот отельчик. много было сил в него вложено. путешественникам комфорта, персоналу - усердия!
20
elektrick
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Отель находится в центре рядом с ж/д вокзалом. Номер тихий, комфортный. Неплохие завтраки - спаржа, картофель, капуста квашеная, цветная, брокколи, колбаса, сыр, оливки, соленья, селедочка, омлет, яйца, бекон, запеканка, разнообразные соки, неплохой кофе, варенье, фрукты, выпечка, сухофрукты. В номере были 2 бутылки воды (1 бутылка на человека). В номере есть сейф, телевизор, телефон, кондиционер, но большой минус - отсутствие чайника и холодильника. В ванной фен. Отличный Wi-Fi. Удобные кровати. Приветливый персонал.
20
Владимир
Дата отзыва: 01 ноября 2019
Отель удачно расположен с ЖД вокзалом. Номера уютные, единственное: отсутствуют тапочки, необходимо просить. Персонал дружелюбен, с возникшими проблемами помогли справиться за считанные минуты. Рекомендую!
20
annaisaeva2019
Дата отзыва: 22 октября 2019
все хорошо, не первый раз останавливаюсь в отеле.
на окна можо установить сетки,чтобы была возможность их открывать. не всем нравятся использовать кондиционеры.
в это раз парковка была переполнена и стояли конусы
20
marinashuya
Дата отзыва: 20 октября 2019
Хороший отель, номера классные, завтраки отличные. Хотелось бы конечно, чтобы они начинались с 6 утра. В номерах есть минус, отсутствие холодильника. Поездки в основном были рабочие, приезжали на неделю, и продукты купленные на ужин негде было хранить. А так очень даже приличный отель.
20
Veronika T
Дата отзыва: 15 октября 2019
Рекомендую для размещения, особенно очень удобно тем, кто приехал на ж/д.
Парковка и для гостей на автомобилях очень удобная. Завтрак достаточный, разнообразный.
В ресторане вечером немного удивила "сырная тарелка" с недорогими неопознаваемыми сырами (скажем, пармезана там не было...). Остальное - ок.
16
narkhipov
Дата отзыва: 13 октября 2019
Починить уплотнитель окна в номере 1116
Спал плохо из-за шумов вокзала. Из окна дуло и свистел ветер (тоже дополнительный шум).
В ресторане за официантом приходилось гоняться и ждать ПИВО по 20 мин. Где она его наливала? :
Окно закрывается не плотно.
В остальном все понрав
20
Irina K
Дата отзыва: 12 октября 2019
Ездили на экскурсию по маршруту ярославль-кострома. Остановились в этом отеле. Хороший отель. Большие чистые номера, вежливый отзывчивый персонал, оперативно откликаются на просьбы. Все очень понравилось. Рекомендую этот отель, с удовольствием остановлюсь здесь в следующий раз.
16
Дмитрий
Дата отзыва: 10 октября 2019
Отель в целом хороший, чистый, вкусный завтрак. НО вид из окна-на кладбище.. если не готовы к такому виду, то обязательно просите или в комментариях к заказу или в самом отеле, чтобы дали номер с видом на другую сторону. Там, правда вид на жд дорогу, но это намного лучше чем кладбище;)
12
751Lia75
Дата отзыва: 27 сентября 2019
К сожалению в отеле нет дополнительных обогревателей. Не работает кондиционирование на теплый режим. И предлагают принести только дополнительное одеяло или плед.
Поэтому на сентябрь, если еще не включили отопление -- лучше поселиться в другом месте, где выдают обогреватели, либо иным образом рещшают проблему.
В номере стоял дикий ходо, спала под 2 одеялами.
20
Миша Г
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Деловая поездка прошла очень хорошо, никаких проблем с заселением не было. Вежливый персонал, уютный и чистый номер. Завтрак отличный, вкусно :)
В следующий раз отдам предпочтение отелю данной сети при выборе места проживания! Спасибо!
20
OzhirevschayaLastochka94
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Была в данном отеле во время работы. Тихий и спокойный отель, вкусные завтраки. В номерах немного прохладно, но одеяло и халат спасли положение. Отель чуть удален от основных достопримечательностей, однако наличие рядом железнодорожного вокзала значительно упрощает путь от поезда до отеля. Обязательно вернусь вновь.
20
Daria D
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Современный отель, очень удобно расположен около железнодорожного вокзала. Вкусные завтраки! Park inn никогда не разочаровывает! Дети очень радовались удобным мягким кроватям)) близко до центра города
8
akinschin
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Посетил славный город Ярославль дважды, командировка проездом.
Ночевал с 21 по 22.08.19 и с 06.09.19
Специально хотел остановиться в отеле этой сети, ранее останавливался в Парк ИНН г. Москвы и г. Казани
И скажу честно, был удивлен и не в лучшую сторону.
В Ярославле цена на стандартный номер как в Москве, а стандарт на услуги - исключительно свой.
Брал номер "Стандарт", но холодильника нет в принципе, халаты, тапочки, туалетные принадлежности могут дать только по дополнительной просьбе.
При этом под словосочетанием "туалетные принадлежности" понимают только зубную щетку и пасту.
Мне ранее казалось, что сетевой отель такого класса тем и отличается, что в любом городе можно заселиться в гостиницу и получить определенный стандарт обслуживания, вот и на сайте заявлено многое, но по факту есть не все. И это очень грустно.
Вынужден констатировать: в следующий раз, будучи в г. Ярославль, остановлюсь в другом отеле.
16
alexlupandin
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Отель очень комфортный, тихий двор с моей стороны был, очень удобный номер, отличный завтрак - я не ем сахар, нашла все нужное для себя. Чайник, чай в номере, вода в достаточном количестве, ненавязчивый сервис
12
Путешественник
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Останавливалась в гостинице с 12 по 16 августа. Удобное расположение, приветливый персонал. Из "минусов"-нет противомоскитных сеток на окнах,но есть предупреждение о возможности нашествия насекомых:). Кроме того, не работал один из лифтов, что доставляло неудобство,т.к. в это время в отеле жило много гостей. В номерах нет холодильников, банные принадлежности и средства гигиены выдавались по требованию.
16
Veta V
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Плюсы :
1) Современный чистый номер
2) Есть сейф
3) ванные принадлежности были в наличии
4) Вежливый персонал
5) ЖД вокзал через дорогу
6) чайник в номере , водичка тоже была и чай и горячий шоколад )
Минусы :
1)Маленькая парковка
2) не было тапочек , халата в номере
3) Есть номера с видом на кладбище )))
4)На завтраке были сухие как-будто вчерашние блины , но попросили и их поменяли на более мягкие ! ( правда на один блин меньше стала порция )
Заказывали по меню
16
neomar19
Дата отзыва: 26 августа 2019
Удобен прежде всего расположением - рядом с железнодорожным вокзалом. Номерной фонд уже подизношен и требуется как минимум косметический ремонт. В номерах чисто и тихо. Персонал старается. При отеле немецкий пивной ресторан. Если за отель платит контора, то в принципе не так уж и плохо.
4
Егор Титов
Дата отзыва: 25 августа 2019
Оплатили заранее номер на семью с ребенком, приехав в отель вечером 17 августа на заселение, выясняется, что нет нашей брони, администратор в грубой форме предложили выяснять эту проблему самостоятельно с оператором Яндекс путешествия, через час ожидания, сменилась девушка на стойке ресепшена которая сразу же нашла нашу бронь, на вопрос куда можно поставить наш автомобиль, охраник в отеле в грубой форме ответил куда хотите все места заняты, ищите где хотите, это ваши трудности, хоть под забором.
4
Александр М
Дата отзыва: 17 августа 2019
Самое большое разочарование в отелях за последние лет 10!
Мы забронировали номер люкс 8000₽ в сутки на выходные. Приехали в 8 вечера тинам при заселении сказали, что нам надо предъявить свидетельства о рождении на детей.
Оба родителя с паспортами были в отеле. Дети 8 и 12 лет.
В паспорта вписаны. О том, что нужно брать с собой свидетельства нигде никто не говорил.
В итоге вынуждены были искать номера в отелях поздно вечером в пятницу с уставшими детьми на руках.
Конечно нашли. Отель даже лучше.
Но такого бессердечия и формализма забыть долго не получится.
Не советую тут останавливаться...
8
Алексей Ч
Дата отзыва: 16 августа 2019
Из плюсов - рядом с вокзалом, тишина в номерах , удобная постель , чайник в номере, еда нормальная и ресторан хороший
Из минусов
1. не работал один из лифтов , приходилось ждать по 10 минут
2. ужасное кондиционирование в залах на 2 этаже ( либо душно , либо холодно - третьего не дано). Из за этого многие люди простудились. Да ещё и работают эти кондиционеры шумно.
3. не работали кондиционеры в номерах. При этом нельзя открыть окно ибо комары сразу залетали. А фумигатора видите ли у них на рецепшн нет.
Итого ,по комплексу данных, Отель не понравился . Больше сюда не поеду, выберу другой.
16
Nata*)))
Дата отзыва: 08 августа 2019
Нормальный отель, соответствующий своей сети.
Номер со свежим ремонтом, чистый и опрятный. Комплимент от отеля - бутылочки с водой.
Наш был на последнем этаже с противоположной стороны от вокзала. Спали с открытыми окнами, лишнего шума не было.
В номере телевизор, сейф, фен. В стандартных номерах нет холодильника. И в большинстве номеров и чайника. Очень неудобно.
В ванной только гель в дозаторах и туалетная бумага. Остальные предметы гигиены оказывается надо спрашивать на рецепции. Сами заранее не предлагают.
В холле гладильная доска с утюгом.
Основным минусом в мой приезд был один работающий лифт. Ждать приходилось подолгу.
Ресторан при отеле симпатичный. Завтраки сытные.
Заказывала поздний ужин в номер. Один нюанс -хлебная тарелка включала масло, более похожее на маргарин. Как-то несерьезно для стоимости этой тарелки.
Отель расположен рядом с жд вокзалом. Есть где припарковать автомобиль. Но не совсем удобен для пеших прогулок по городу , так как находится немного в стороне от исторического центра.
Отель отлично подходит для деловых поездок.
12
Chupa85
Дата отзыва: 05 августа 2019
Жили в люксе. В мини-баре жалкие 4 банки газировки. ???? Неужели нельзя заполнить по-человечески?
У кровати ни одной розетки. 2 у стола нашла и одну в коридоре. Подушки очень мягкие, пустые какие-то. Завтрак 900 р-даже не ходили. В люксе нет гладильной доски и утюга-в конце коридора все. Хотя огромная, абсолютная ненужная площадь под гардероб.
20
osokol945916
Дата отзыва: 26 июля 2019
В этом законе четко прописано, что потребитель может отказаться от услуги в любой момент до начала ее предоставления, а в случае с отелем и во время - прожить 3 дня из 5-ти оплаченных и получить деньги за оставшиеся два, без споров.
На крайний случай отель может воспользоваться Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 №1085, но что это для репутации отеля, вопрос?
Тоже с бронью, нет никаких неотменяемых броней. Их законодательно нет!
В остальном отель отличный, персонал приятный, но не сервильный, градус выдержан.
Спасибо за комфорт, но давайте будем честны.
16
Voyage22319324762
Дата отзыва: 08 июля 2019
Прекрасный персонал, чистота в номере, отличная кровать и постельное белье, шикарные завтраки "шведский стол". Только 2 замечания- при заселении была задержка, т.к. на рецепшене образовалась очередь... и второе- одного лифта для такого отеля не достаточно, скорее ремонтируйте второй
20
ivan081085
Дата отзыва: 06 июля 2019
Соответствует уровню и стандартам качества данной сети отелей. Тот случай, когда ты уже знаешь что тебя ждёт, причем в хорошем смысле! Отдельный плюс это ресторан паулайнер! Из минусов вид на кладбище, только если это вас смущает
16
I.B.
Дата отзыва: 05 июля 2019
Отель отлично подходит для бизнес командировок. Находится очень удобно - рядом с вокзалом, на такси до центра без пробок около 7-10 минут. Чистые и опрятные номера, приветливый персонал. Из минусов - отсутсвие спортзала. В шаговой доступности есть несколько ресторанов да и в самом отеле есть ресторан среднего уровня, но с ценами выше среднего по городу.
16
Departure57617451630
Дата отзыва: 01 июля 2019
можно хорошо отдохнуть и поработать. удобные матрасы, возможность регулировать температуру воздуха в комнате. учитывая утром шведский стол, прекрасный обед и ужин за счет работодателя очень понравилось проживание в данном отеле
12
Victor_Arkhipov
Дата отзыва: 20 июня 2019
Настолько обычный, что даже нечего написать. Номера небольшие - вид из окон либо на вокзал, либо на кладбище. Плюсы: расположен рядом с вокзалом. Чисто, аккуратно. Матрас при этом был продавленный. Заменить не смогли, так как запасного не было.
Для командировки норм.
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 19 июня 2019
Все отлично!!!!Прекрасное расположение,прекрасное обслуживание,тишина и уют в номере.Обязательно по приезду в Ярославль будут останавливаться в этом отеле.И порекомендую друзьям.Спасибо за прием и радушие.
20
Наталья П
Дата отзыва: 16 июня 2019
Ранее, более 10 лет назад, был период, когда я много путешествовала по европейской части России. С тех пор осталось предубеждение об уровне отелей и сервисе в глубинке. И вот случилось, что друзья позвали на выходные в Ярославль. Я была полна скепсиса, но поехала. И была очень приятно удивлена, что теперь можно остановиться в хорошем отеле, где чисто, аккуратно, хороший персонал, достаточно высокий уровень сервиса. Браво! А на утро меня ждал прекрасный и очень разнообразный завтрак. Отличное место! Рекомендую!
8
Passport00247879240
Дата отзыва: 08 июня 2019
Очень жаль, что сервис у данного отеля снижается с каждым годом. Персонал не отвечает нормам международного обслуживания. При выборе отеля в Ярославле буду рассматривать другие варианты. Не буду рекомендовать друзьям и коллегам.
8
Никита Г
Дата отзыва: 05 июня 2019
был по работе в Ярославле
отель расположен рядом с вокзалом
территория отеля лютый треш
завтраки не плохие НО зачем доширак ?????
номера хорошие но не уровень парк инн
при отеле ресторан паулайнер - не вкусно все....даже пиво. причем офицанты этого не скрывают.
вывод - на один раз по работе можно, но не семьей или парой
20
Vera K
Дата отзыва: 28 мая 2019
Положительные моменты: 1. Размещение от вокзала. 2. Внешний вид здания, стоянка, охрана, персонал. 3. В холле расположены витрины с красивыми сувенирами. 4. Указатели на стенах имеют шрифт для слабовидящих - это большой плюс! 5. Чистый ковролин в коридорах и номерах. 6. Идеально чистый номер (за 3 дня проживания не обнаружила ни одной волосинки и пр.). 7. Новая мебель (прекрасное дополнение - подсветка в шкафу и светильники с индивидуальной настройкой освещения книги). 8. Наличие сейфа для особо ценных вещей. 9. Приятное дополнение - комплимент от отеля - чайник, вода, кофе, сливки, сахар, чай нескольких сортов. Обновляют по-мере необходимости. 10. Фен, мыло, гель, полотенца, губка для обуви, гладильная доска в коридоре - это норма. 11. Блюда в кухне очень вкусные. Прошу заметить, что запаха столовой (едой) в помещении нет вообще, несмотря на то, что она ничем не отгорожена от холла. Форма обслуживающего персонала - просто красавицы. Молодцы!
Недостатки: 1. в межсезонье негде высушить бельё. Можно установить дополнительные полотенцесушители? 2. Оказывается в ванной комнате есть теплый пол! Узнала из отзывов. А я то думала, что за странная коробочка под феном? Прикрепите инструкцию возле включателя, как у системы кондиционирования.
Приезжала в деловую поездку, а отдохнула, как на курорте.
Огромное спасибо!!!
20
T381XE_
Дата отзыва: 28 мая 2019
В данном отеле мы проводили конференцию. Я была со стороны организаторов. Хочу отметить, в отличи от предыдущего отзыва, что практически всем участникам конференции (120 человек) проживание в отеле и организация мероприятия очень понравились. Заселение в отель должно было осуществляться с 14.00, но всех кто приехал раньше заселили сразу (многие приехали поездом из Москвы к 11.00). Все возникающие вопросы работники отеля решали оперативно, за что им огромное спасибо. Можно, конечно, найти недостатки во всем, еды мало (да, была такая ситуация!, согласна, работникам кухни необходимо пересмотреть состав блюд, входящих в меню, и их подачу), гель не увидел и т.д. Но все вопросы, связанные с самой конференцией, были решены наилучшим образом (а мы приезжали именно за этим)! Замечательный зал, отличное оборудование, Альберт - сопровождавший все мероприятие и молниеносно решающий любую задачу! Хочется выразить всем работникам отеля благодарность за их работу, Вы молодцы!! Номера в отеле хорошие, есть все необходимое, чайная станция, вода, чай, кофе и т.д., халаты и тапочки (у кого нет можно запросить и все принесут). Вечернее мероприятие также выше всяких похвал! Расположение отеля отличное. В общем всем рекомендую этот отель как для отдыха в Ярославле, так и для проведения различных мероприятий. Работники отеля сделают все для того, чтобы ваш отдых прошел хорошо.
12
tjagafarov
Дата отзыва: 24 мая 2019
Неплохой отель, но ожидаешь большего. Расположение - 200 метров от вокзала. Удобно. Сервис - ну так себе, хотя сойдёт. А вот обед - жесть. Еду просто смели в первые 20 минут и мало того что мест просто не было, так ещё и еды не было. И наблюдалось как люди кусочки остатков из лотков выковыривают) жутко в общем.
Вечерний банкет на втором этаже так же скучный и довольно не интересный. Еда на четверку с натяжкой. Завтраки в отеле более менее не плохие. Гелей и прочего нет, берите свое. Номера не большие и с дизайном беда (крассные стены это довольно экстремально). В розетке какая то фигня застряла, воспользоваться не вышло. Бар очень неплохой. Пиво хорошее и еда вкусная.
12
Safari07649955939
Дата отзыва: 20 мая 2019
Понравилось удачное расположение отеля около вокзала, однако со стороны вокзала слишком шумно. Ванная в номере красивая и очень чистая, теплые полы, фен. Жили на высоком этаже - вид из окна шикарный, но напор воды очень слабый. В ресторане вкусное нефильтрованное пиво из Германии. Спать было неудобно - кровати узкие, стояли слишком близко друг к другу, от высокой неудобной подушки разболелась голова, окно нельзя было открыть из-за лязга поездов и комаров, а вентилятор сильно шумел.
Цена завтрака в 900 рублей неоправданно высока, в любом месте неподалеку можно поесть в три раза дешевле. Выбрали отель подороже, надеясь на стандарты качества Рэдиссон, но были обмануты в своих ожиданиях. Я бы поселилась в отеле еще раз, но только в том случае, если приеду на поезде с большим количеством вещей.
20
Cruiser18123904818
Дата отзыва: 13 мая 2019
Отель очень понравился. Заселились поздно, но нам нашли номер с одной большой кроватью,несмотря на праздничные дни. Персонал приветливый, номер и коридоры очень чистые. Понравилась обстановка в номере, удобное кресло, мягкое приятное освещение, отличная ванная комната. Очень хорошая шумоизоляция. Завтрак великолепный, большой ассортимент разной еды, достаточно большой временной интервал завтрака.
8
Stay26033496725
Дата отзыва: 12 мая 2019
Отдыхали семьей, в целом все как всегда позитивно хорошо. Вместе с тем не было предоставлено отдельное место для ребёнка, и администрация отказала во въезде на территорию отеля с целью парковки (свободные места на парковки были)
16
Sightsee40494411457
Дата отзыва: 12 мая 2019
На завтраке из фруктов только мандарины, нет зелени, не было питьевого йогурта и чистых стаканов, кофе в одной кофемашине, в другой - молока, стол грязный, оладья и блины не вкусные.
В номере нет шампуня и халата, неудобный дозатор для мыла.
20
Юлия В
Дата отзыва: 11 мая 2019
Номер соответствует описанию на сайте, удобные кровати, кондиционер, холодильник, чайная станция, все на хорошем уровне. Особенно порадовало качество еды в ресторане Paulaner, на первом этаже отеля, завтрак в стиле шведский стол на твёрдую 4,по пяти бальной шкале.
Нагулявшись по городу заказали обед в номер и остались довольны, на фото нежнейший лосось и мюнхенский шницель великолепны) ещё очень понравились немецкие пельмени Маульташен) у меня были с рыбой, подаётся в глубокой тарелке с бульоном который одновременно и соус, в нем соцветья цветной капусты, а к мясным Маульташен будет соус-бульон с грибочкамт, это стоит попробовать! Также штрудель классический с яблочком - хорош! Сфотографировать не успели) Рекомендую и отель и ресторан, в который можно просто прийти покушать не заселяясь в отель)
12
Екатерина Г
Дата отзыва: 11 мая 2019
Отель находится рядом с ж/д вокзалом, до центра города пешком минут 40, регулярно ходят автобусы.
Наш номер был на 11 этаже с видом на кладбище: тихо, поют птицы, надгробия особо не видны, так очень зеленое место.
Завтрак не разнообразный, до 11:00, но в 9:30 уже не было каши на молоке, стаканов под сок, питьевого йогурта, в одной кофемашине закончился кофе, в другой - молоко, грязный стол, из фруктов только мандарины, из овощей - помидора, огурцы, зелени нет. Для отеля неплохого уровня - это печально. Оладушки и блины не съедобны.
И немного здорового, на мой взгляд, занудства об «осознанном бизнесе» отеля:
в ванной комнате висит крайне неудобной дозатор под мыло (большой расход);
нет шампуня;
очень правильные вещи написаны о наносимом вреде окружающей среде при ежедневной замене полотенец. Круто! Разделяю! Оставила полотенце, как просили, висеть. Но мне все равно заменили на свежее 🤷♀️
16
Barry
Дата отзыва: 09 мая 2019
Гостиница находится недалеко от вокзала-это важно когда приезжаешь поздно вечером.
На ресепшн девушки очень приветливые .
Номер очень понравился.
Очень удобная кровать.
Светильник с мини-лампой для чтения.
Чай, кофе, вода в наличии в качестве комплимента.
Не оказалась холодильника хотя ниша под него есть.
Ванная отличная-сантехника как новая, смесители блестят!
В дозаторах есть универсальный гель для душа.
Завтрак дорогой.
20
Anna K
Дата отзыва: 07 мая 2019
Достойный отель в Ярославле. Чисто, уютно) есть чайник и набор чая и кофе в номере, хорошие завтраки. Единственный минус, что все окна выходят либо на кладбище, либо на вокзал). Есть парковка на территории.
20
Vacation52148142118
Дата отзыва: 07 мая 2019
Отличный номер, завтрак не очень, расположение кошмар.
В номере тепло и красиво, но не было холодильника, просто торчали провода. Долгий заезд, слышно вокзал сильно, крошечная автопарковка. Мало вешалок для полотенец в ванной
16
IrinaShabalina
Дата отзыва: 02 мая 2019
Несколько испортила впечатление нудная девушка с ресепшн по телефону, когда мы бронировали номер. Просила заполнить анкету, отсканировать подписи, ещё какие-то вещи, которые за рулем на трассе сделать невозможно. Первый раз сталкиваемся с таким сложным процессом бронирования.
В остальном - всё замечательно! Вечером в баре оживлённо, завтраки отличные, ассортимент большой, каждый выберет на свой вкус (есть даже Доширак, серьёзно :)), и, самое важное, оооочень комфортные кровати!! Для многих путешествующих выспаться - это самое главное!
P.S. Вид из окна на кладбище нисколько не мешал крепко спать ))
20
markovkamarkova
Дата отзыва: 29 апреля 2019
Очень хороший отель,удобное расположение,хорошее качество образования,приветливый персонал,чистые и комфортные номера,отличные завтраки.проживали несколько дней,все понравилось,постоянная уборка,чайные и кофейные наборы в номере.
20
Olga K
Дата отзыва: 26 апреля 2019
Отличные номера, удобные, комфортные. Отличный сервис. Время пребывания в отеле оставило отличные впечатление как об отеле так и от Ярославля. В следующий раз обязательно будем останавливаться в Вашем отеле.
8
Roman T
Дата отзыва: 20 апреля 2019
Заехал ночью в 4, выезд в 18часов - пришлось оплатить ранний заезд и поздний выезд- хотел остаться до 19часов до поезда, цену увеличили на 2 тыс.
Считаю огромным минусом отступившие клиентоориентированности у такой солидной организации.
Номер хороший.
8
Тарас
Дата отзыва: 18 апреля 2019
Все впечатление от отеля портят нерабочие ключи-карточки от номеров. Сколько раз останавливаюсь, столько раз и возникает проблема. То карточка размагничевается, то просто замку что то не нравится и он открывается с 20 раза. Или стоишь 5 минут пытаясь войти или возвращаешься на ресепшен и карту вновь как то активируют. 2 балла.
12
Александр
Дата отзыва: 18 апреля 2019
Останавливался в этом отеле на две ночи, в середине апреля. Бронировал стандартный двухместный номер, на одного.
Отель мне подходил по месту расположения (это была командировка) и по наличию гарантированной (с предзаказом) частной парковкой. С парковкой всё супер, моё место парковки было отмечено стойкой с номером авто. Парковаться можно и совершенно бесплатно, но тут как повезёт, может и не оказаться свободного места.
Расположение отеля не однозначное. От основных достопримечательностей довольно далеко. От ЖД вовзала очень близко.
Персонал отеля дружелюбен и радушен, причём это не натянуто, а очень естественно. Спасибо им за это. Заселение и выселение без лишних проволочек, всё очень оперативно.
Номер стандартный для сетего отеля. Отмечу бесплатный, ежедневно пополняемый набор чай, кофе, какао и вода. Сан узел скромный. В душевой напор воды слабоват, горячая вода идёт не сразу.
В номере мне было жарко. Система вентиляции похоже не работает. Пульт управления вент системой исправно мигал светодиодами, но дуть сильнее или слабее, теплее или холоднее отказывался. Спасали окна.
Матрац кровати очень мягкий. Мне спать на таком не удобно, спина потом болит. Ещё мешают спать горящие светодиоды не работающего пульта управления вент системы и мигающий на потолке датчик пожарной сигнализации, пришлось закрыть их рекламными буклетами.
На каждом этаже расположен утюг и гладильная доска.
В ресторане отеля можно посидеть, обсудить какие то дела, попить не плохого пива, пообедать и поужинать, но только не ждите здесь вкусной кухни, её нет. Здесь же накрывают завтрак, шведский стол. Завтрак однообразный и не вкусный.
Отель не оправдал моих ожиданий.
На мой взгляд цена - качество не соответсвуют друг другу. Буду в Ярославле ещё раз, попробую найти другой отель.
20
Кристина Ш
Дата отзыва: 03 марта 2019
Недавно были на экскурсии в г. Ярославль. Остановились в отеле Park Inn. Отличное место (как Ярославль, так и отель), которое оставляет только положительное впечатление. Хорошее обслуживание, питание - высший класс (спасибо поварам), разнообразное меню ресторана.
Номер очень комфортный: спать в таких кроватях, после долгой экскурсии, одно удовольствие.
Огромное вам спасибо за гостеприимство!
20
Elena A
Дата отзыва: 03 марта 2019
Может отель к вокзалу и близко, мы на машине путешествовали, вокзал не был нужен, а вот от всего остального достаточно далеко, и вокруг ничего интересного, даже прогуляться особо негде. Номер самый обычный, но чисто, убирали хорошо, хороший завтрак. Из своей сети отелей- понравился меньше других. Подойдёт для деловой поездки, если хотите город посмотреть , выбирайте другое место.
16
Oleg
Дата отзыва: 13 февраля 2019
Стандартный сетевой отель с хорошим сервисом и ремонтом, правда с видом на кладбище))) Ориентирован скорее на бизнес путешественников, в том числе по расположению. Для знакомства с городом и отдыха можно поискать другой вариант, но если хотите сетевых гарантий можно остановиться и здесь
16
10alexdoc10
Дата отзыва: 13 февраля 2019
Так, останавливался в данном отеле ранее, есть возможность сравнить до и сейчас.
Завтрак стал хуже, ассортимент снизился.
Ужин - норм, хотя не все блюда понравились.
Номерной фонд по моим ощущениям совсем не обновляют. В номерах все старое и требует замены (это по моему видению).
Расположение - норм, особенно для командировок, практически на против жд вокзала.
До центра, конечно, далековато.
В номерах убирают, чисто.
16
VChemersky
Дата отзыва: 16 января 2019
В ночь на 01 января 2019 года произошел конфуз с обслуживанием в отеле. Должен поблагодарить администрацию за оперативно принятое решение и проведение мероприятий предупредительного характера.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
8
EvgenyZhe
Дата отзыва: 14 января 2019
В новогодние каникулы цены на отели всегда завышены, потому если уж платить много, то за что-то достойное. Считал, что Park Inn приличное место, хотя останавливался в нём всего один раз в СПб. Что касается данного отеля, то это тоска. Мебель уставшая, кровать неудобная (слишком мягкий матрас, от чего потом ноет спина). Накладка от дверного наличника отваливалась каждый день, и никто из персонала так и не приклеил её, а только прикладывл. Нет ни чайника, ни холодильника (холодильник не обещали, но я и не вспомню, когда их не было в каком-либо другом отеле). Ещё один сюрприз - это вид из номера, кому-то не везёт и окна выходят на вокзал, а кому-то везёт как утопленнику, и окна выходят на кладбище. Ничего не имею против кладбищ, но это минимум странно для отеля, место строительства которого выбрали зная о таком соседстве. Электронные ключи срабатывают на 5-10ый раз (и эта проблема была не только у нас). Завтрак нормальный, неплохой. В общем этот стандартный номер никак не тянет на 8 тысяч в сутки без завтрака, даже во время повышенного спроса. Отель международный, а подход как у привокзальных таксистов. Очень не солидно для сети, пусть и условно бюджетной (не в сезон)...
16
imary2018
Дата отзыва: 07 января 2019
Добрый день, бываю в командировке часто, останавливаюсь в этом отеле. Расположение очень удобное рядом вокзал в шаговой доступности, с другой стороны кладбище, но не смущает. Сервис хороший, все приветливые, найдут в зарядку для телефона, стараются помочь решить вопрос. На первом этаже Пауланер, готовят очень вкусно, там же и завтрак. На первом этаже банкомат и магазинчик сувениров. Есть парковка для проживающих в отеле, номер просторный, все чисто. Но внесу небольшую ложку дегтя, если номер уже оплачен и ты решил к себе подселить кого-то, то доплати 1500, хотя если изначально на двоих бронируешь, стоимость одинакова, мелочь, а не приятно.
4
25mila
Дата отзыва: 07 января 2019
Посещали город Ярославль 3-4.01.19.
Первое впечатление о городе испортили неквалифицированные сотрудники данного отеля.
Бронировали 2 номера на 4-х.У одного из друзей не оказалось с собой оригинала паспорта РФ,были права и сканкопия паспорта РФ.
Администратор без каких либо ссылок на определенную статью законодательства, без грамотного объяснения отказала в заселении.Не смогла даже предоставить номер горячей линии.И это мировая сеть гостиниц....Ни в одном другом городе России,и за пределами РФ,где останавливались в данной сети не было такого некомпетентного и неклиентоориентированного персонала!
В итоге нам даже не предложили помощь в решении данного вопроса,хотя 95% гостиниц в г.Ярославль были на стопе в данный момент.
По сути просто выставили на улицу,оставив неприятные впечатления...Естественно рекомендовать данный отель в Ярославле ни кому не будем.
20
4traveler
Дата отзыва: 06 января 2019
Отель очень понравился. Служба размещения работает отлично. Помогли с ранним заездом. Никаких проблем во время проживания не возникло.
В номерах чисто, приятная обстановка, современный интерьер. Один из лучших отелей в этой сети♥️
16
Дмитрий Ю
Дата отзыва: 21 декабря 2018
Аккуратно, чисто и комфортно - так можно описать номер.
Отель совсем рядом с вокзалом, что удобно
Завтраки на 4-, но нормальные.
Из минусов:
Половина номеров имеют вид на кладбище
В номере нет тапочек и набора для ванной. Все можно заказать на ресепшен.
При плотной загрузке отеля, лифты не справляются.
В остальном лишь придирки.
20
GoPlaces15388961977
Дата отзыва: 18 декабря 2018
Хороший уютный чистый отель, если поедем ещё раз то скорее всего остановимся ещё раз в нем. Питание разнообразное, завтрак отличало многообразие. На этажах и в номерах очень чисто, аккуратно, тепло и светло.
16
Odyssey34726687081
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Заселение быстро и без проблем, номер чистый, тихий, новый, в номере отсутствуют тапочки.Больше проблем не было. Ужин в отеле не очень сытный, но вкусный. Завтрак был вполне по вкусу и в хорошем разнообразии. Выезд также прошел мгновенно. В отеле были только одну ночь в связи с экскурсией
16
Cruiser15841437396
Дата отзыва: 08 декабря 2018
Была в отеле во время проведения форума Урботех. Проживание и питание оплачивал форум, поэтому ничего о цене сказать не могу, но качество обслуживания на сравнительном уровне порадовало. Всё было комфортно, номера чистые и ухоженные.
16
Andrey S
Дата отзыва: 08 декабря 2018
Оставливался в этом отеле много раз по работе. Отличный отель, европейский уровень сервиса, чистота, нормальный интернет, хороший завтрак. Персонал очень клиентоориентированный, стараются оперативно решить все вопросы. Лучше отеля в Ярославле не найти, останавливался во многих , но этот самый лучший.
4
Сергей
Дата отзыва: 05 декабря 2018
Ну, начнем с того, что одного члена нашей группы не заселили в отель в уже проплаченный им номер. Отказ - игнорирование загранпаспорта гражданина РФ. Причем в правилах на заселение у них же написано, что для граждан, можно предоставить гражданский паспорт, или документ, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ, коим является загранпаспорт.
Администратор - полный пофигист. Когда с ним разговаривали, он сказал нашей группе,:" что вы за него впряглись? Вас заселили- вот и радуйтесь." После этого развернулся и ушел.
Далее:
- ванная комната - ни зубного набора, ни даже шапочки. Хорошо хоть мыло есть.
- полотенца чистые, но везде таблички о штрафах. Мол пропадет полотенце - с вас 3000. Мне номер сдавать с личным присутствием?
- ресторан. Еда на 3. Скорость обслуживания на минус 3. Это надо же, при почти пустом ресторане нести напитки 20 минут. Да ещё и перепутать все (взяли, что принесли). И это нас было всего 5 человек. Да, и в ресторане не вздумайте взять вино. Это сплошная барматуха.
Вообще очень странно, что отель такого уровня (а он не из дешёвых), позволяет такое отношение к клиенту. Конечно, больше всех вылечил администратор. Это не он общался с управляющим, а наш представитель, который так же является заказчиком. Администратор тихо стоял в сторонке и ничего не делал. Тут видно полное несоответствие занимаемой должности.
Из плюсов: близко к вокзалу. Комната чистая.
4
Evgeniya P
Дата отзыва: 03 декабря 2018
Правильно говорят, впечатление от отеля создают люди, которые в нем работают.
Это был сущий ад, а не проживание.
Мы приехали делегацией 15 человек, перед этим мы направили в этот отель: заявку на бронирование, скан паспортов, досрочную оплату. То есть местные работники должны были быть готовы тупо выдавать нам ключи от номеров. На регистрацию каждого человека уходило минут 7-10, что практически неприемлемо, когда мы уже им все документы прислали и оплату провели. Зачем тогда мы им все направляли?
Далее, выяснилось, что для местного обслуживающего персонала на ресепшене есть свои какие-то правила заселения - для них загран паспорт россиянина - это не документ. То есть если у Вас на руках только загран и скан внутреннего паспорта (так сложились обстоятельства), то Вас не заселят и оплату не вернут. То есть для всех в мире, и в России, - это документ, но не в этом отеле. Пришлось некоторым членам нашей делегации заселяться в другой отель, где, как и во всей России, загран паспорт считается документом. Была направлена жалоба вышестоящему руководству данного отеля о непрофессионализме персонала - ни наказания, ни выговора, ни увольнения персонала не последовало. Похоже, высшее руководство там такое же медлительное или того хуже, как и его персонал.
Такие же медлительные люди работают и в ресторане, особенно когда посетителей всего 4-5 человек. Банальные напитки несли 20 минут, со столов пустые тарелки не убирают, чтобы было куда новые поставить.
И самое главное, не вкусно. Повара зря получают свою зарплату. Завтрак - шведский стол - качество еды на минимуме, банальные оладьи даже разрезать топором нельзя, каменные. Обеды и ужины - тоже положительных эмоций не создали.
Винную карту лучше вообще сжечь, отвратительный выбор.
Один плюс у этого отеля все же есть: он находится в шаговой доступности от вокзала. И слава богу работающий в отеле персонал не имеет к этому никакого отношения, иначе они бы и вокзал испортили.
16
andreosokin
Дата отзыва: 02 декабря 2018
Удобное расположение рядом с вокзалом, рядом есть магазины. Вкусная еда в ресторане, чисто, аккуратно. Правда виды из окна либо на железную дорогу, либо на кладбище 😕 а номера очень даже ничего. Вернусь туда ещё
20
Roam12863901050
Дата отзыва: 30 ноября 2018
Сильно мягкий матрас с повышенной теплоотдачей. В него проваливаешься и потеешь всю ночь, это не сильно комфортно =)Очень понравился завтрак, отлично. Очень удобный доступ в интернет, сигнал стабильный был по всему периметру моих перемещений в отеле, по опыту могу уверенно сказать - не везде так бывает.
20
Zubanova
Дата отзыва: 29 ноября 2018
Останавливалась в отеле во время командировки. После ночи пути на машине- быстрое заселение, чистый номер и свежая постель были самым приятным. Отдельно отмечу чистую ванную комнату и набор белых полотенец (что редко встретишь).
Номер выходил на кладбище. Но для отдыха такой вид из окна не напрягал, а тишина наоборот способствовала отдыху. В номере 2 бутылочки воды, чайник, пакетик чая и комплимент - 2 маленьких шоколадки.
На завтрак спустилась за 30 минут до окончания. Не надеялась на какое-то разнообразие. Однако, было несколько сортов сыра, колбасы, овощи, мюсли. В общем, вполне достойно.
Несколько раз останавливалась в Парк ИНН в Мюнхене. Ярославль, ты молодец! Держишь марку
20
Paradise05176659491
Дата отзыва: 23 ноября 2018
Для меня важен был отдых после рабочего дня, он был отличным благодаря чистоте и уюту в номере. Перед заселением обедала в ресторане, оплатить дополнительную кружку чая пришлось ждать полчаса пока не позвала сама. Это минус обслуживанию
4
Артем Л
Дата отзыва: 22 ноября 2018
Приехали с ребёнком в отель Парк ин из Москвы ночью. Бронь в отеле делали через турагента. При размещении выяснилось, что отсутствует оригинал свидетельства о рождении на ребёнка. При этом ребёнок вписан в паспорт родителей и имеется копия свидетельства. На этом основании возник спор, вызванный отказом в размещении, в связи с отсутствием оригинала свидетельства. В дальнейшем к спору присоединился менеджер по работе с клиентами Андрей Русанов и вроде бы первоначально решили, что мы скинем на почту гостиницы скан копию свидетельства о рождении и нас смогут заселить. Нам дали электронный адрес. Мы скинули скан копию свидетельства на указанный адрес. Но потом Андрей Русанов, пообщавшись с кем-то по телефону, передумал и в итоге сообщил, что заехать может только один родитель, на которого оформлена бронь, а другому родителю с маленьким ребёнком в заселении отказано и они должны покинуть отель и отправляться на улицу. Напомню, на улице час ночи, поздний ноябрь. В дальнейшем на просьбу предоставить в таком случае номер родителю, на которого он забронирован и у которого есть документы (решили, что тогда второй родитель с маленьким ребёнком пройдут в номер как гости), формально здесь гостиница не имеет право не отдавать ключ от номера, был по какой то причине получен не только отказ (хотя ранее менеджер говорил об обратном), но также персонал вызвал полицию для дальнейших разбирательств. В итоге, после объяснений с полицией (которая,к слову говоря, вошла в нашу ситуацию и всячески пыталась помочь), поехали в другой отель, где без проблем разместились. Судя по отзывам, это уже не первый подобный случай в этом отеле, но Администрация ничего с этим не делает. Как вариант получив заказ на бронь, могли бы направлять смс с предупреждением о необходимости при заселении иметь при себе оригиналы всех регистрационных документов. А сейчас, предполагаю, что в ответе получу обычную отписку со ссылками на внутреннюю документацию и законодательство, в стиле «это не мы плохие, это закон такой», но профессиональная работа с клиентами заключается также и в том, чтобы находить выход даже из такой ситуации, не прибегая к помощи полиции))
16
Safari17149058997
Дата отзыва: 20 ноября 2018
Желательно все номера оборудовать холодильниками. В плательный шкаф добавить вешалки для одежды и предусмотреть возможность размещать в нем длинную одежду. Кровати лучше застилать покрывалом. Но это для повышения комфортности проживания в отели, а в целом очень приятный отель и достойный сервис.
20
Yuriy65
Дата отзыва: 16 ноября 2018
Удобно для деловой поездки. Все хорошо - персонал, уборка, номера. Завтрак оставляет желать лучшего. (Такой невкусный омлет встречать ещё не доводилось, выбор колбас - никакой) Бар - вполне, и по выбору напитков и по уровню обслуживания.
16
Oksanko00
Дата отзыва: 07 ноября 2018
Приехали сегодня 7 ноября. Отель добротный. Номерной фонд новый, чистый, современный. Нет старой пошарпанной мебели, все отлично. Но...))) в номере нет тапочек. Сейф глюкнул на третьей попытке его посетить) пришлось подмогу вызывать. Отдельное спасибо за оперативность решения проблемы. Питание: обед был достойный, на 5. На ужине что то пошло не так. Блюдо ледяное, как будто его часа два назад приготовили, и не вкусное. Хорошо обедали поздно, не пострадали от отсутствия ужина. Персонал разный, в основном адекватно доброжелательный. Расположение рядом с вокзалом, что важно для тех, кто приезжает поездом. Окна на пути и кладбище, как и говорилось ранее в отзывах. Занавески закрыли и нормально) не любоваться видом из окна приехали все таки. Но кому принципиально - имейте ввиду. В остальном все достойно. Мыло и гель доя душа, он ж шампунь Dove.
20
Андрей Ш
Дата отзыва: 07 ноября 2018
Приезжал в командировку на один день. Сама Гостиница, обстановка, сервис - очень приличные.
Наверное если погулять по Ярославлю чтоб насладиться не лучший вариант.
В целом удобно и качественно. Если нет желания долго выбирать - вполне достойно.
12
Explorer08693748232
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Не рекомендую этот отель по причине соотношения цена-качество. Завтрак за 900 рублей с человека очень скудный и невкусный. В ванной нет набора для душа. Отель находится рядом с кладбищем, поэтому вид из окна может быть на могилы. Единственный плюс этого места это очень приятный и доброжелательный персонал.
20
NLB-Artem
Дата отзыва: 05 ноября 2018
Хороший добротный отель, очень удобен для командированных, привыкших к определенному уровню комфорта. Ничего специфически интересного, но есть всё, что необходимо. Парковка есть, в номерах чисто, обслуживание предупредительное. Видно, что гостями дорожат, стараются.
20
GrandTour24692560589
Дата отзыва: 02 ноября 2018
Хорошее место, где можно отдохнуть в уютном чистом номере. Можно провести важные мероприятия, все что необходимо-обеспечат. Персонал не грубый, все объяснит и все покажет. Расположен рядом с вокзалом, что немало важно.
16
expert5277
Дата отзыва: 27 октября 2018
Останавливаюсь в этом отеле ежемесячно в течении нескольких лет. Приезжаю на автомобиле. Парковку отеля в последнее время стали расширять - очень радует. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Номера очень удобные и СОВРЕМЕННЫЕ. Еда в ресторане отличная. Пиво - The Best. Однако цены могли бы быть и подемократичнее. Глобально - отличный и добротный отель. Всем рекомендую👍
20
zarya1983
Дата отзыва: 19 октября 2018
Спасибо персоналу. Завтраки, конечно, постоянные и надоедают. Ну в принципе это почти у всех. Как говорится, «общая беда». Снижать оценку за это точно не стоит. Вид из окна был не очень. Номер отличный, обслуживание тоже. Молодцы, так держать.
20
korstil
Дата отзыва: 17 октября 2018
Доброго дня! Мне все понравилось, все устроило. Единственно, в моем номере (№905) не было холодильника. Еще, может, это будет вам полезно, но ТВ плохо показывает, шумит. На ресепшене очень приветливые девушки.
20
ataha1979
Дата отзыва: 12 октября 2018
Чистые номера, доброжелательное отношение персонала, регулярная уборка в номере, хороший ресторан на 1 этаже, лично для меня местоположение удачное, жд вокзал через дорогу. Зубную щетку и пасту, а также тапочки я попросила на ресепшене, выдали без проблем. Для бизнес поездок отличный вариант!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 09 октября 2018
Проживала в гостинице 5 дней. Вернее ночевала. Уходила рано ,возвращалась поздно. Очень понравились кровати. Двойной высоты матрас. Подушка и одеяло именно такие как нужно. Это ж надо было так угадать)) уборка незаметная и всегда вовремя замененные полотенца. Комплиментом от гостиницы чай кофе и сахар. В номере только чайник.телевизор. Большего мне не нужно было. Интерьер уютный. Современный . Комфортный. Рекомендую без всяких проблем !
12
piaphaveti
Дата отзыва: 02 октября 2018
Гостиница представляет сеть отелей Radisson. Концепция парк инн - находится вблизи от транспортных узлов, бизнес-центров. То есть это не семейные отели для отдыха по определению. Конкретно в этой гостинице - относительно большие и чистые номера 27 м( если не ошибаюсь). Дружелюбные девушки на ресепшн. Встретили любезно. У гостиницы большая парковка, можно не переживать за а/м. Традиционный бар пауланер. Теперь о главном. Окна одной стороны выходят на вокзал «Ярославль -главный». Слышимость - 100%. Всю ночь ходят поезда, звучат объявления и тп. Противоположная сторона - наоборот, очень тихая. Потому что..... выходит на кладбище. Только стаи воронья изредка могут побеспокоить. Такое вот соседство..До центра на машине - 10 минут. Пешком - очень далеко. В общем-то интересный был опыт ночевки с видом на кресты. Это, кстати, повышенная категория. Обычные номера выходят на вокзал).
16
iskusmi
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Чистый современный уютный отель. Все новое. Но считаю, что за такую стоимость можно положить зубную щетку с пастой и тапочки. Завтраки хорошие: каша (молочная и безмолочная), омлет, бекон, запеканка, овощи, творог, блинчики, оладушки, десерты, морковный фреш, соки, в общем на любой вкус. Обслуживание хорошее, wi-fi тоже норм, на парковке места всегда есть.
20
AlexGrib
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Не первый раз останавливаюсь в гостиницах Raddison и в Ярославле в том числе. Были нюансы в первые заселения, но этот заезд порадовал на 100 %:
1. Благодаря Александру - General Manager, был забронирован улучшенный номер. Хочется отметить уровень Customer oriented,человек действительно болеет за дело.
2. "сверх звуковой" check in. Около 30 секунд и я в лифте с ключом от номера.
3. Всё остальное соответствует стандарту сети.
Останавливался, останавливаюсь и буду останавливаться в Radisson.
Спасибо коллективу и персонально Александру.
8
Oleg2006
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Единственный плюс этого отеля - это близкое расположение к жд вокзалу. Больше плюсов, по крайней мере для себя, не нашёл.
Заминка с размещением. Что то не так сработало при бронировании, пришлось немного подождать пока приготовят номер. В номере не было второго комплекта тапочек. На ресипшн попросили его принести и так как у нас закончилась зубная паста ее тоже. Тапочки появились, а про пасту забыли или ее просто не было в наличии. Хотя в номере лежит бумажка о том, что если есть необходимость, ее можно заказать. Через систему Бронирования заказал номер без завтраков. При заселении уточнил время завтрака и сказал что надо позавтракать на 15 минут раньше. Если это возможно, то согласен заплатить за завтрак. На ресипшн заверили, что это возможно. Но утром об этом уже никто не знал. И девушка Полина, сказала что ей по смене сообщение о завтраке раньше времени никто не передавал. Если разрешат обращайтесь в ресторан. Там на тот момент никого не было. Была только уборщица со шваброй, которая выразила своё неудовольствие. Простояв там минут пять пришлось покинуть ресторан. Вернуть деньги за завтрак на ресипшн отказались. Мотивируя тем что тариф с включённым завтраком. Хотя я докупал его отдельно. Также было отказано в просьбе предоставить книгу жалоб и предложений. Размещение было на 11 этаже. Кондиционер включить не получилось, то есть он работал, но воздух шел теплый. Было очень душно и пришлось открыть окно. Через некоторое время пришлось закрыть, так как появился невыносимый запах канализации. В ванной комнате имеется подогрев пола, но отсутствует инструкция как его включить и как пользоваться. У телевизора пропадал звук. Пришлось отключить.
16
Oksana
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Не вижу в отеле отрицательных сторон. Если только вид на кладбище с одной стороны, но я так устаю, что не выглядываю из окон. В остальном у меня замечаний нет. Отличный ланч-бокс, если не успеваете не завтрак. Лучших из тех, что я видела.
16
Иван В
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Плюсы:
1. Хороший номер. Все что есть работает, чисто, не сломано и т.д.
2. Еда - отлично.
3. Персонал - ненавязчивый и умеренно приветливый.
Минусы:
1. Парковка. Нужно более внимательно к этому подойти, чтобы не ломать голову где и как припарковаться.
2. Нет холодильника в номере. Причем они есть только в премиум. Господа, холодильник это не роскошь!
3. Нет номеров с ванной. От слова совсем.
12
korotkowske
Дата отзыва: 27 августа 2018
После 25го посещения всех любимых отелей, решили выбрать с мужем, что-то новенькое.
Решили заехать в Парк Инн (Редиссон нам по душе, но не везде), подумали, что уровень тот же.
Итак:
Номера чистые, все неплохо, но за стоимость ночи, ожидали большего.
Расположение ужасное, если только вы не приехали на железнодорожном транспорте, как раз расположение у вокзала.
Бар в отеле так себе, из напитков по запросу не все и оказалось в наличие. Уже огромный минус, т.к. даже бармен не смог сориентироваться в замене.
Нет Spа. Я очень люблю Spa и во всех отелях подробно изучаю все за и против.
В общей сложности отелем не довольны.
Повторно не приедем.
20
semvk91
Дата отзыва: 21 августа 2018
Пребывание в данном отеле очень понравилось. Расположен он наверное в 3 километрах от центра Ярославля. Очень приветливый персонал, процесс заселения и сдачи номера прошел быстро. Все разъяснили что и как. Номер очень чистый, светлый, что важно - есть сейф. Единственное, не пойму почему сразу нельзя положить в ванную комнату такие банальные вещи как тюбик зубной пасты, зубную щетку и бритву? Конечно в ванной комнате есть информация о том, что их можно запросить на ресепшене, но по моему в отеле такого уровня это должно быть по умолчанию предусмотрено. Завтраки просто отличные, есть все на любой вкус. Wi-Fi в отеле хороший. Также на территории отеля есть парковка, ориентировочно на 15 автомобилей, при заселении дают специальный лист, который можно положить под лобовое стекло личного автомобиля, чтобы персонал видел, что автомобиль гостя, а не постороннего из соседнего дома.
20
EugeniaFenice
Дата отзыва: 14 августа 2018
Отель отличный! Вежливый, профессиональный персонал. Очень хорошее обслуживание, чистые номера. Вкусные завтраки. Единственным минусом для нас оказалось расположение: далеко пешком от исторического центра. Ездили на такси. Для поездки на 2-3 дня считаю это минусом.Зато совсем рядом с ж/д вокзалом Ярославль-Главный.Кроме расположения оцениваю на отлично.
20
opeksenergys
Дата отзыва: 09 августа 2018
Всё отлично, мне понравилось. При въезде на автомобиле сильно напрягает подъезд к отелю (разрушенная в принципе автодорога), создаётся гнетущее впечатление. Рад что это было только первое впечатление, которое оказалось обманчивым.
16
kk1r
Дата отзыва: 08 августа 2018
Чисто везде и повсюду. Тихо. Видно отель новый и персонал качественно выполняет свои обязанности. Ресторан - отменный шведский стол с фруктами и овощами. WI-FI без нареканий. Ресепшен - просто, с улыбкой, ненавязчиво, даже поздний выезд без проблем сделали и без доплат)Хотелось бы больше разнообразия на завтрак.Но завтрак в целом хорошая тройка.
4
avmart
Дата отзыва: 22 июля 2018
Забронировали в отеле -люкс, на две ночи стоило нам 20.000 , ехали из Москвы 6 часов , приехали и тут нам заявляют - вы не сможете заселиться ! А почему? Бронировал мой муж , у которого был паспорт с собой , у меня был скан паспорта и права , но нам сказали , что нас не заселят .. время - 3 часа ночи , мы уставшие , после рабочей недели , но дерзкие ресепшен даже не хотели идти на встречу ... просто так мы это не оставим .. я считаю , что это чрезмерная глупость. Больше в Рэдиссон мы оставаться не будем, ибо впечатлений на всю жизнь . В другой прекрасный отель с нашими «обстоятельствами» заселили без проблем . Спасибо , Рэдиссон!
20
Юлия
Дата отзыва: 16 июля 2018
Отличный отель. Очень чистый номер. Мягкий матрас, спать одно удовольствие. В номере чайник, чай, сахар, вода. Хорошая, новая сантехника. персонал ну очень любезный, видно, что искренне стараются. Было очень приятно, что поселили сразу по приезду.
12
Tatoshka_parol
Дата отзыва: 14 июля 2018
" " чисто, удобно расположен (через площадь от вокзала но немного вглубь, так что шум не мешает), окно выходило на кладбище (зелено, тихо, волшебно пела ночная птица, а утром галдели птицы утренние и окно пришло закрыть). Неплохой завтрак - шведский стол
"-"
За эту цену нельзя положить в номере зубной набор, тапки и халат??? Нужно звонить на ресепшн и спрашивать включено ли это в стоимость и просить чтобы принесли?
Не подключался интернет, позвонила консьержу спросила в чем проблема, так как по телефону разрешить ситуацию не удалось, мне предложили спуститься с ноутбуком и разбираться на месте. Серьезно? Ночью с шестого этажа в халате и тапках?
Ресторан, чтобы принесли еду в номер нужно доплачивать и это не имеет никакого отношения к чаевым.
Разумеется, для следующей поездки был выбран другой отель
16
Alina Yarovaya
Дата отзыва: 04 июля 2018
Замечательный отель! Милая, внимательная консьерж, чисто вымыт номер и великолепный вид из окна! Халата нет. Дешевая стирка и глажка- концертное платье привели в порядок!
РумСервис дорогой. Салат (вкусный) Оливье с Грибами 350₽ и Доставка в номер 200₽🤔 Хлебушек (наш, сказали) просто разогретые замороженные булочки. Ну да ладно-50₽) Не плохо! Спасибо!
12
Evil_Tour
Дата отзыва: 25 июня 2018
Некогда один из любимых отелей для коммандировок, но сейчас...
Итак, плюсы: интерьер, ресторан, завтраки... все.
Минусы: отель расположен между ж/д вокзалом и кладбищем, соответственно на это и виды из окон. Номера с каждым годом все хуже и хуже убраны, мебель подызношена кое-где. С парковкой для автобуса беда - на территорию парковать перестали, прикрываясь пожарной безопасностью, которая не мешает забить всю территорию легковыми авто... видимо в случае ЧП пожарные смогут по крышам легковых проехать :). Лифты - отдельная история. Не помнится ни единого заезда (коих более 20) что бы они нормально функционировали. То кнопки не соответствуют этажам, то олин из лифтов отключен, то еще что... а лестница... слов нет.
16
Анастасия З
Дата отзыва: 20 июня 2018
Отель на чистую 4, номер полностью соответствовал фото,но! Отсутствие в номере такой вещи как минибар оставляет странное впечатление.кроме того в номере нет зубного и бритвенного наборов,но если они вам нужны,можно попросить на ресепшн. И территориально отель расположен на каком то отшибе напротив железной дороги, что тоже не особо приятно. Зато вот завтрак отличный, хороший выбор по системе шведский стол. Итог- неплохо, но не дотягивает до своей стоимости
12
Елена К
Дата отзыва: 19 июня 2018
На июньские праздники отель задрал цену вдвое, при этом в номере не было ни холодильника/минибара, ни сейфа, ни халатов. Персонал вежливый, завтрак нормальный. Отель стоит на улице с раздолбанным асфальтовым покрытием. Очень странно, что владельцы отеля не могут добиться от городских властей, чтобы сделали ремонт.
12
Анатолий С
Дата отзыва: 14 июня 2018
Люблю сеть отелей Рэдиссон, но в Ярославле Парк Инн меня неприятно удивил. Вроде мелочи, но из них складывается общее впечатление от пребывания в отеле.
Началось всё с заезда. Очень важная и самодовольная менеджер на ресепшн очень быстро тараторила и проговаривала дежурные приветствия, что было видно, как ей глубоко плевать на мой приезд в этот отель. В итоге на мою просьбу поставить печать в разъездную ведомость ответила отказом, прочитав мне лекцию о том, что ставить надо печати в организации "куда приехал". За 2 года поездок мне так в лицо хамили в первый раз....
Отель конечно новый, чистый... но тапочек нет, спортзала (фитнесса) нет, кофе в номере нет, чай положили 1 пакетик и тд и тп.
Завтрак. Тут многие хвалят. Для отелей этой сетки завтрак на 3. Съездите в Парк Инн Сочи и возьмите за пример. Скудно, персонал не здоровается, гостям не рады.
В общем заканчивая писанину. Делайте выводы, господа!
4
goagol
Дата отзыва: 10 июня 2018
Группа из 75 человек из них 45 детей (возрасте 6,7,8,9 лет) выбирали гостиницу в Ярославле с комфортным проживание, и прекрасно понимая, что хорошая гостиница не может быть дешевой, Парк Инн согласился нас принять. Нами заранее были забронированы и оплачены 35 номеров на все время проживания.
Как оказалась гостиница не готова принять такую группу, и заранее, почему то об этом не сообщает, нас продержали в холле с детьми (после поезда, уставших) 4,5 часа, номера оказались не готовы (очень удивили трехместные номера с раскладушками, 4 звезды и номера с раскладушками), и в добавок пришлось не однократно обращаться на ресепшен, для устранения всех не удобств, что заняло примерно еще 2-3 часа.
На второй день, группа покинула гостиницу 8-00 утра и вернулась в 21-30 с надеждой отдохнуть, так как дети еще маленькие. Какого было наше удивление, когда часть оплаченных заранее номеров были заблокированы и проживающие в них дети и взрослые не смогли попасть. Администратор, без бейджика (при уровне 4 звезды) без представления имени в грубой форме, потребовала оплатить штраф за якобы испорченное белье, которое она не может не предоставить, не показать (7000 за простынь, сумма для группы не большая, возможно так решил персонал гостиницы), в случае отказа от оплаты штрафа, доступ в номера где остались вещи не будет предоставлен. В результате шесть детей 6 и 7 лет, провели 3 часа в коридорах гостиницы, пока доступ не был открыт сотрудниками полиции.
На следующие утро извинения не принесли, но зато появились акты без номеров и фамилий об испорченном белье.
Так как у нас большая группа, за детей и взрослых платили одинаково
16
iptyshevictor
Дата отзыва: 04 июня 2018
В целом хорошо, но некоторые обещания не выполнили. Обещали по телефону при выселении разделить оплаченный счет на две части, но так и не сделали. Жаль. Завтраки дорогие при отдельной оплате (900 рублей).
20
irikorolik
Дата отзыва: 04 июня 2018
Самый любимый отель в Ярославле. Всегда прекрасно отдыхаю перед работой и после.Очень ценю тишину. Быстрое заселение и выезд с заранее подготовленными документами. Удобная кровать ,хороший фен и шампунь. Завтрак на любой вкус.
16
nnkovaleva
Дата отзыва: 03 июня 2018
Отличные номера, чистота, хорошая кухня и приятное обслуживание в ресторане, но работа ресепшенистов в итоге оставляет желать лучшего (несмотря на то, что процесс заселения меня устроил). В целом понравилось, хотя в финале из-за ошибки работника разочарована.
16
AndreWhoRus
Дата отзыва: 25 мая 2018
Казалось бы название не располагает к 4 звездам рейтинга. Но уверен, что для Ярославля отель сети rezidor group - это очень неплохо, так как могу сравнить с другим отелем Ярославля - представителем другой крупной отельной сети. Так вот, Парк Инн - это типичный представитель отеля для сна (хотя он и ориентирован также на делового туриста). А что надо для сна? Правильно! Чисто и тихо. Ну и удобные кровати. Особенно тихо тем, окна чьих номеров выходят на кладбище. Наши выходили на вокзал и сортировку. Но! Я родился в Ленинграде рядом с сортировочной станцией и поэтому в ночи пребывания в отеле спал сном младенца, пуская счастливые пузыри.
Молодежь на ресепшн, конечно, зеленая. Удивил и возраст старшего смены (ничего личного). Такое ощущение, что работали стажеры. Но молодцы, выдерживали напор гостей отеля, хотя и иногда "плыли". Кстати! Отличной набор иностранных ТВ-каналов!
ПС
Вот кто? Кто решил построить сетевой отель для бизнес-туристов между кладбищем и сортировкой на отшибе города? Неужели во всем Ярославле это было единственное подходящее пятно для застройки? Это был риторический вопрос.
12
Kirill Buch
Дата отзыва: 25 мая 2018
Был в ресторане Паулайнер 1 раз, обедали с коллегами перед поездом. Ощущения остались больше позитивными, хотя на удивление пару столиков с очень раздухоренными (читай- выпившими) гостями вели себя мягко говоря очень громко, но это мелочи😉
Что понравилось:
1. Быстрый подача блюд, интерьер, достаточно места для компании из 9 человек;
2. Хорошие и вкусные блюда, ни к чему не передрался, отменный кофе;
Что не понравилось:
1. Парковка была вся забита, машину оставили у дороги которой нет;
2. Цены не самые демократичные, но все же понимаю, что сказывается близость вокзала;
3. Скромное меню;
В целом ещё зайду.
20
Alexander Volkov
Дата отзыва: 21 мая 2018
По сравнению с другими Park Inn, более узкие кровати. Расположение у вокзала, далеко от центра. В ресторане за такие деньги ожидается повкуснее что-нибудь. Завтрак, опять же по сравнению с другими отелями сети, не столь богат. Вода в душе течёт еле-еле, наверное это из-за того, что в отеле в тот вечер остановилось много туристов и все они тоже пользовались своими ванными комнатами. И впервые в номере не было третьей подушки. Понятно что можно было бы позвонить на ресепшн и попросить принести, но снова вставать, одеваться ради этого — уже очень не хотелось. Это всё так, мелкие придирки. А вообще-то, отличный конечно отель, если не жалко таких денег за ночь. Чисто, все улыбаются, матрасы мягкие, завтрак вкусный, WiFi хороший, кондиционер работает, вкусный кофе в номере, парковка своя и бесплатная. В общем, классно. Спасибо что разрешили задержаться в номере на лишний час, и при этом даже работал ключ. Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле, и когда буду в Ярославле ещё раз — снова сюда приеду.
20
korelova39
Дата отзыва: 05 мая 2018
Останавливаюсь не первый раз, и приеду ещё, так как это самый лучший отель в городе. Удачное расположение: в центре, но немного в стороне от самых толп туристов; отличный сервис и разумная цена делают выбор очевидным.
16
Дмитрий М
Дата отзыва: 01 мая 2018
удобен для отдыха большой семьё - доп. кровать поставили и застелили бесплатно. Номер люкс на двоих, т. о. подошёл на пятерых. Номер чистый и красивый, как и во всех отелях сети. Отличный ресторан на первом этаже. Из минусов вид на вокзал - шумновато, а окна не закрыть, т. к. кондиционер не работал, как нам ответили, во всем здании: зима прошла, а лето ещё не началось. Ещё есть номера с видом на кладбище - однозначно тише, чем вокзал.
4
Галина Позднякова
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Мы очень часто путешествуем и всегда в приоритете Сеть Radison
В Ярославле на одну ночь так же выбор пал строго на Сеть и мы в ужасе
1. На ресепшн отказались принимать карту постояльца, сославшись на то что мы бронировали через букинг (до этого были в Калининграде и в Сочи, всегда бронируем через букинг и баллы всегда начисляли!)
2. Вид из окна на кладбище - напишите об этом людям в описании отеля! Всем понравится или хотя бы морально готовы будут
3. Увольте general manager
Я понимаю что прибыль и его показатели зависят и от того насколько он сократит расходы! Но не настолько!!!
Номер бронь на двоих
Полотенец в номере 1 большое, 1 маленькое, одно для ног и рук! Все!!!
Зубных щёток, тапочек, и прочей нужной ерунды нет!
Ответ на ресепшн - Предоставляется по просьбе гостя! Вы серьезно!??
Человек заплатив 8000 должен просить?! Тогда зачем вы заявляете что у вас это есть????
Тапочки - это ужас! Вместо стандартных махровых - синяя ерунда
4. Любили завтракать у вас при отеле, но!!! Завтрак при отеле в пивном ресторане, что совсем не располагает к отдыху!
В общем ужас, и разочарование!!!
16
Dana13_06
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Люблю отели Park inn, часто в них останавливаемся, в этот раз на майских праздниках решили за неделю забронировать отель, были для нашей семьи нормально подходящий только люкс. Почему то люксы в сети везде разные, в одних диваны раскладываются, в этом не раскладывается. Никакого приятного комплимента от отеля не было, хотя в других отелях сети были постоянно фрукты. Удивило, что рядом с кроватью нет розеток (неудобно). На кровати не было покрывала( Завтрак нормальный, стандартный шведский стол.Мелочи, но немного испортили впечатлении, тк цена за ночь практически 10000 руб.
16
Artem K
Дата отзыва: 22 апреля 2018
Добротный отель, из сетевых. В пяти минутах ходьбы от ЖД вокзала.
Ни прибавить не убавить. Внизу ресторан, пивной, немецкий, вкусно.
Номер на одного обошелся в 4500.
Из нюансов, за отелем кладбище, из номеров на той стороне, его хорошо видно. Тем кто боится зомби и склонен к тревоге, стоит просить номер на другой стороне. Мне понравилось например, на кладбище всегда тихо, какое-то умиротворение. Не менял в общем номер и остался доволен. В остальном все хорошо.
20
aristovs81
Дата отзыва: 16 апреля 2018
превосходный отель, выгодное расположение, профессиональный персонал. останавливаюсь не первый раз. чистота и порядок в номерах. прекрасный ресторан. особенно радует выбор пенных напитков. удобные номера, но в этот раз не повезло с кондиционером не смог настроить его работу. видимо был сломан.
20
bukaev1982
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Все очень здорово! Прекрасный интерьер, душевная и гостеприимная атмосфера, служба приема и размещения работает с высоким качеством ответственности, все сотрудники службы профессионально подготовлены, очень вежливы и с высокой культурой общения.Профессионально подготовленные сотрудники службы безопасности. Приемлемая ценовая политика, номера высший класс.
Рекомендую руководству произвести поощрение сотрудников службы приема и размещения.
Желаю всем крепкого здоровья, успехов работе, долгих лет жизни;
руководству- успехов в бизнесе,
отелю-дальнейшего процветания и всегда полной наполняемости.
С уважением Александр Букаев
16
Иван К
Дата отзыва: 10 марта 2018
В принципе нормально, за исключением:
- в парковке почему то отказали при наличии мест на парковке, якобы что кто то забронировал, хотя пускают парковаться машины людей приезжающих в ресторан
- были 2 ночи и постоянно была табличка ваш номер убирает наталья... а убирала ли она???
- персонал не может без уточнений отвечать на вопросы (спрашивал что отображается на счете личном в телевизоре)
- стаканчик для воды из номера куда то унесли..
16
ruiminovaolga
Дата отзыва: 09 марта 2018
Удобное расположение, бесшумные лифты. Хорошая звукоизоляция, в номере очень тихо. Комфортно отдыхать. Хороший завтрак. Приятный, отзывчивый персонал. Останавливаюсь здесь постоянно, когда бываю в Ярославле.
20
Roman M
Дата отзыва: 05 марта 2018
Приятный отель прямо напротив железнодорожного вокзала — по местным меркам, далековато от центра, но такси-аггрегаторы позволяют об этом забыть. Улыбчивый персонал, чистый номер, не безумные цены в баре — что ещё нужно от недорогой гостиницы.
Особенно, если вас не смущает вид на кладбище прямо из номера.
16
Sergey A
Дата отзыва: 02 марта 2018
Обычный отель системы Парк Инн. Просторные, чистые, светлые и тихие номера. На завтрак сервируют много разных закусок, горячих. В принципе неплохо. Но на что то особенное в ресторане в другое время рассчитывать не надо. И еще важно знать, что одной стороной отель выходит прямо на вокзал, поэтому с открытым окном спать не получится, а с другой стороны находится кладбище.
20
Карина А
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Всегда останавливаемся в этом отеле, когда едем в командировку. Всегда очень доброжелательный персонал, чистые и уютные номера. Однажды довелось воспользоваться услугами заказа еды в номер, т.к. в ресторане проходило какое-то мероприятие. Все доставили быстро, что даже не успело остыть. Единственное неудобно, это не всегда достаточное количество парковочных мест: когда происходит большой заезд, а в гостинице довольно часто проводятся различные корпоративные мероприятия, то припарковаться бывает проблематично. В целом отель отличный и имеет удобное месторасположение рядом с вокзалом, но шума поездов не слышно.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур