- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Сома Бей
- Отели Сома Бей
- Kempinski Hotel Soma Bay
Kempinski Hotel Soma Bay 5*
Рейтинг отеля:
9,6
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
325
До аэропорта:
45 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в общих зонах
Общие услуги
- Консьерж
- Лифт
- Персональная регистрация заезда и отъезда
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Сквош
- Виндсерфинг
- Верховая езда
- Водные виды
- Волейбол
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Телевизор
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Лаунж бар
Транспорт
- Трансфер
- Аренда лимузина
Развлечения
- Экскурсии
- Шоу
Отдых на воде
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Вызов доктора
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Noha R
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Очень полезный персонал, особенно в ресторане — шеф-повар и официант Мохаммед Хусейн.
20
CrC71UK
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Провел две недели в отеле в августе 2026 года со своей семьей.
Очень хорошее жилье, достаточно просторное, но не слишком, и с хорошими услугами.
Расположение очень удобное (в пешей доступности от марины, что полезно для экскурсий), а еда довольно хорошая.
Есть разные бассейны, но лучшая часть — это «ленивая река», которая превосходна и действительно является плюсом по сравнению с другими отелями.
Однако лучшая часть — это люди: все были очень милыми, дружелюбными и готовыми помочь каждый день и во всех частях отеля (ресепшн, консьерж, бассейны, пляж, детский клуб, ресторан/бар), но некоторые люди превзошли ожидания и действительно заслуживают упоминания: Ахмед на стойке регистрации (который был очень полезен, когда мне было плохо посреди ночи, и координировал работу с внешними аптеками), Хана на консьерже (которая помогла мне во многих вещах, которые я не могу пересчитать), Мустафа А. в хозяйственной службе (снова... бесчисленное множество замечательных вещей) и вся команда в детском клубе.
В целом, отличный опыт, рекомендую.
20
Annaaa0405
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Это наше четвертое пребывание в Kempinski Soma Bay, и оно было таким же расслабляющим и приятным, как и в предыдущие годы. Нам очень понравилась еда и напитки, а также время, проведенное у бассейна: Все там такие полезные и дружелюбные. Спасибо Ахмеду Атефу из ресторана The view, Магиду из Al March и Али из команды бассейна. Мы, вероятно, вернемся в следующем году.
20
smadel
Дата отзыва: 19 августа 2026
Я остановился в Kempiniski Soma Bay в третий раз за 4 года, этот отель ни разу нас не разочаровал ни в каком аспекте: вся атмосфера, еда, обслуживание, пляж и бассейны, это идеальный пропуск в мир отдыха и наслаждения спокойным отпуском.
Особые приветствия Ахмеду от ресепшена, Атте с пляжа, Али из бассейна и всем персоналу ресторана Аль-Марч.
Единственный слабый момент с моей точки зрения, хотя он меня и не беспокоил, — это то, что анимация после ужина не соответствует уровню отеля, будь то танцовщица живота или парень, который поет под акапеллу; это определенно нуждается в улучшении.
Еще один, я люблю ужинать на открытом воздухе, особенно когда для детей младше 12 лет это запрещено, но в августе погода очень жаркая, я уверен, что какие-нибудь портативные кондиционеры или, возможно, больше вентиляторов сделают это намного лучше.
20
Olympia M
Дата отзыва: 19 августа 2026
Замечательное время и превосходное обслуживание в отеле и во всех ресторанах. Очень гостеприимная атмосфера и большое внимание к деталям и особым предпочтениям каждого гостя.
Особая благодарность Эхабу из ресторана "Эль Марч"! Так гостеприимно и отзывчиво ко всем нуждам наших детей.
Определенно приду снова! ! ! !
20
Jane T
Дата отзыва: 13 августа 2026
Мы с мужем только что провели неделю в отеле «Кемпински Сома Бэй», и, честно говоря, это был один из лучших наших отпусков! Если вы ищете настоящий роскошный побег вдали от многолюдного центра Хургады, это место - абсолютная мечта. С момента нашего приезда архитектура в европейском стиле и потрясающие лагуны нас полностью поразили. Мы остановились в номере Делюкс вид на море на третьем этаже, откуда открывался захватывающий панорамный вид на Красное море. Номер был безупречно чистым, очень просторным, и кровать была чрезвычайно удобной. Одним из наших любимых ежедневных занятий было выпить кофе на балконе и посмотреть на восход солнца над водой. Сервис через курорт высший - высотный. Главный ресторан «Шведский стол», «Взгляд», ежедневно предлагает невероятное разнообразие вкусных блюд — свежеиспеченную выпечку, живые кухонные станции и удивительные египетские сладости. Мы также провели прекрасный вечер в Al March у бассейна, наслаждаясь обедом и освежая коктейли под сенью. Пляж здесь нетронутый — мелкий белый песок и хрусталь — прозрачная вода, где можно действительно заметить мелкую рыбу прямо возле берега. Мы часами отдыхали у ленивой реки и массивного комплекса открытого бассейна. Хотя отель немного уединен (около 45 – 50 минут к югу от Хургады) , он предлагает чистый покой и тишину. Однако мы не просто хотели оставаться на курорте все это время, поэтому решили заказать несколько путевок. Вместо того, чтобы идти с гидами гостиницы по завышенным ценам, мы последовали рекомендации из блога о путешествиях и заказали наши экскурсии через местную компанию "Шериф Египет". Вы можете легко найти их, найдя их имя в Интернете. Их цены значительно ниже, чем то, что берут с представителей отеля, а уровень сервиса и организации был просто выдающимся! Мы заказали с ними две крупные поездки, и обе превзошли наши ожидания: Поездка в Каир на мини - группе: Мы совершили однодневную поездку в Каир с небольшой группой до восьми человек в сопровождении частного, хорошо знающего гида. Путешествие в маленьком фургоне сделало дальнюю дорогу намного комфортнее, а наличие специального гида означало, что мы могли пропустить огромные толпы и задать столько вопросов, сколько хотели в Пирамидах и Египетском музее. Оранжевый залив (остров Хула-Хула) Морская прогулка: Это было главное событие наших морских приключений! Яхта, на которую мы сели, была совершенно новой, современной и безупречно чистой. Экипаж и гиды были фантастическими, профессиональными, и свободно говорили по-английски, убеждаясь, что все чувствуют себя в безопасности и хорошо - заботятся. Подводное плавание в открытом море недалеко от острова было незабываемым — коралловые рифы живы и полны морских обитателей. В целом наше пребывание в Кемпински в паре с удивительными экскурсиями от шерифа Египта сделали эту поездку незабываемой. Мы уже планируем вернуться в следующем году!
20
Jury A
Дата отзыва: 02 августа 2026
Отель очень красивый,сервис отличный , рекомендую всем этот отель посетить,уборка номера очень качественная . Спасибо Mubark 👍Обязательно приедем ещё раз!!! Спасибо.👍🔥🖐️
20
Farah Hesham
Дата отзыва: 09 июля 2026
Я остановился в отеле "Сома Бэй" в Кемпински в прошлые выходные, чтобы отпраздновать 30-летие, и могу честно сказать, что оно превзошло все ожидания, которые мы ожидали. Это был не просто красивый отель, это было место, где каждый член команды по-настоящему понимал, что означает подлинное гостеприимство.
С самого первого телефонного разговора впечатления были исключительными. Мисс Энджи из группы бронирования заставила меня чувствовать себя невероятно желанным гостем, терпеливо выслушала все мои просьбы и заверила меня, что все будет улажено. Перед нашим приездом г-н Ахмед Абдельхади также связался с нами по электронной почте и подтвердил, что все предпочтения, которыми мы поделились в ходе обследования перед прибытием, будут согласованы, и они были абсолютно справедливы.
Когда мы прибыли, нас приветствовала теплая, дружная и профессиональная команда стойки регистрации. Заход в наш номер был таким прекрасным сюрпризом, опять же организованным г-ном Ахмедом – он был красиво украшен к моему дню рождения, делая торжество еще более особенным. Они также предусмотрительно назначили нам номер вдали от любого шума, точно так, как просили, что позволило нам наслаждаться спокойным и расслабляющим отдыхом.
Еще одним ярким моментом стало впечатление от обеда. Завтрак и ужин буфеты были намного выше того, что мы ожидали от открытого буфета. Качество еды было превосходным, с впечатляющим разнообразием блюд, удовлетворяющих любой вкус, включая множество вегетарианских вариантов. Было ясно, что отель вкладывает реальные мысли в размещение различных диетических предпочтений. Мы также любили Пляжный бар, где подавали вкусные варианты обеда в красивой обстановке на берегу моря.
Сам пляж просто потрясающий; мягкий песок, хрусталь - прозрачная бирюзовая вода, и даже коралловые рифы неподалеку для тех, кто любит подводное плавание. Ищете ли вы тихих взрослых – только пляжная зона или удобства для семей с детьми, включая бассейны и ленивую реку, – отель предлагает что-то для всех.
Однако по-настоящему выделяется залив Кемпински-Сома, это его жители. Каждое наше общение отражало профессионализм, доброту и искреннее желание сделать наше пребывание незабываемым.
Сердечное спасибо:
* Мисс Нурхан на ресепшн, которая была невероятно гостеприимной, доброжелательной и всегда стремилась помочь.
* Мистер Натей Фатхи в главном ресторане, профессионализм и внимательное обслуживание которого сделали каждый прием пищи удовольствием.
* Г-н Мостафа Эс-Сагир из Хаусейшинг, который держал наш номер безупречным на протяжении всего нашего пребывания и шел выше и дальше, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое.
Редко встретишь гостиницу, где каждый отдел постоянно предоставляет столь высокий уровень обслуживания. Залив Кемпински-Сома поистине заслуживает своей пятерки - звездной репутации, не только благодаря красивым объектам, но и выдающимся людям за их спиной.
Спасибо всей команде, что сделали нашу поездку такой незабываемой. Мы уехали с замечательными воспоминаниями, и мы уже планируем вернуться позже в этом месяце. Не терпится вернуться!
20
Tim Kors
Дата отзыва: 05 июля 2026
Спокойный, тихий отель высокого уровня. Уверенные пять звёзд.
Мы проживали в номере 2208 - номер с частичным видом на море, достаточно большой, имеется балкон. Номер очень комфортный!Вода в номере пополняется.
Отель как будто сошёл со страниц Агаты Кристи, особенно зона ресепшен, ресторан))
Питание выше всяческих похвал. Мы брали тип питания fb - завтрак/ужин шведский стол в основном здании а обед в ресторане в центре отеля по меню. Подача блюд шикарная, сами блюда вкусные! Завтраки и ужины по шведскому столу одни из лучших что мы видели. Питание на ОЧЕНЬ высоком уровне. Напитки платные на обеде и ужине. Цена: фреш апельсин, яблочный сок и минеральная вода стоят в районе 650 -700 ef без учёта чаевых.
По центру отеля расположена зона бассейнов и "ленивая" река. Круги в наличии))
Персонал отеля от ресепшена до спасателей и официантов очень дружелюбный. В шаговой доступности (есть отдельный выход из отеля) мини порт (marina) с магазинчиками сувенирами и кафе.
Немного расстроило море (не пляж а именно море) заход нормальный, но до глубины хотя-бы 1.2м идти где то метров 40 по мелководью. Обустройство пляжа хорошее, на каждом зонтике имеется кнопка вызова персонала или официанта. Хорошо устроены душевые. Практически там где начинается глубина по всей протяжённости пляжа имеется риф с живностью. Заход в море песок с ракушками.
Между отелем и пляжем расположен променад который с одной стороны упирается в "марину" а другой в отель the breakers, там имеется понтон с неимоверной красоты рисфом!!!!!
По променаду каждые 20-25 минут курсируют бесплатные кары. Также можно доехать (если не охота ждать) на каре (стоят перед отелем на променаде) за 150 ef или 3 долара.
Из пожеланий отелю - немного докучают воробьи в ресторане)
Итого: Спокойный релакс отель с великолепным обслуживанием, потрясающей архитектурой и доброжелательным коллективом!
Желаем отелю и коллективу процветания и успехов!
20
BiancaSarac
Дата отзыва: 19 июня 2026
Наше пребывание на этом курорте было абсолютно безупречным — вы совсем не чувствуете себя в типичном египетском отеле. Стандарты здесь совершенно на другом уровне. Мы заказали вариант Полупансион, и еда была превосходной каждый день, соответствующий высокому - конечному качеству бренда. Услуги были абсолютно топовые - высотные. Как курильщики, мы были невероятно впечатлены открытой ресторанной террасой. Он был гораздо тише и нес в себе куда более элегантную, высокую - конец роскошную атмосферу, чем не - курение секция. Это было идеальное место для отдыха. Если вы хотите истинный 5 - звезда роскоши и безупречный сервис в Хургаде, это единственное место для бронирования!
20
IrmgardMayer
Дата отзыва: 08 мая 2026
Персонал чрезвычайно доброжелательный и, на мой взгляд, лучший 5-звездочный отель Египта с лучшим пляжем для плавания и подводного плавания. Мы любили разнообразие и качество завтрака и ужина "шведский стол", и номера были восторгом. Детям понравился бассейн, и детский клуб целиком взрослые наслаждались спа.
12
Елена Ч
Дата отзыва: 06 мая 2026
Самое важное - около отеля большая стройка в порту и со стороны суши - невозможно нормально отдыхать в таком грохоте(((
Учитывайте при выборе отеля.
В остальном отель шикарный! Прекрасный пляж, вкусная еда, красивая территория.
20
Waltraud Z
Дата отзыва: 10 марта 2026
Обслуживание номеров «Абдель Фатх » ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Менеджер по обслуживанию номеров «Бесада » превосходно ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Служба
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
Michael W
Дата отзыва: 10 марта 2026
Большое спасибо Сальме за прекрасный уход за детьми в отеле Kempinski. Она была очень доброй, заботливой и терпеливой с детьми. Наши дети чувствовали себя с ней комфортно и счастливо, и мы были очень благодарны, зная, что они в таких хороших руках. Спасибо за большую заботу!
20
Robson P
Дата отзыва: 07 марта 2026
Хороший отель, доброжелательный персонал по всему курорту, наши дети весело провели время в бассейне и на игровой площадке, обслуживание номеров было превосходным (спасибо господину А. Вахабу) . 5 звезд без сомнения.
20
Jianing
Дата отзыва: 06 марта 2026
mobalak отлично убирает номер, хорошее обслуживание от Jimmy и Besada отлично проверяет номер mobalak отлично убирает номер, хорошее обслуживание от Jimmy и Besada отлично проверяет номер mobalak отлично убирает номер, 非常好的服务OK这个服务非常�好,然后这个打扫的人员非常这个非常�尽责OK
20
R S
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Мы провели незабываемые каникулы как пара в бухте Кемпински-Сома.
Отель абсолютно первый - классный и, на наш взгляд, лучший в регионе Хургада/Сафага. Территория безупречно поддерживается, и номера находятся в очень хорошем состоянии, хотя, возможно, потребуется небольшой ремонт. Наш номер был немного шумным, особенно дверь, и кондиционер мог быть довольно громким — что-то легкое спящие могли заметить.
Главный ресторан был поистине исключительным.
Обслуживание на протяжении всего отеля было выдающимся. Можно сказать, как много внимания и заботы уходит на все — от семейных дружеских зон до отсутствия пластика на пляже — и ясно, что весь персонал искренне заботится об удовлетворенности гостей. Будь то на пляже, в бассейне, тренажерном зале (особое спасибо Сэми) , с обслуживанием в номере (Мубарак) , или в ресторане, каждый член команды был неизменно внимательным и доброжелательным, никогда не будучи назойливым.
Тепло и обслуживание в главном ресторане, в частности, позволили нам чувствовать себя замечательно заботиться на протяжении всего нашего 10-дневного пребывания. В ресторане «Взгляд» Ислам, Хасан и Марко превратили каждый завтрак и ужин в восхитительный опыт — всегда улыбаясь и с удовольствием выполняя любую просьбу, какой бы насыщенной она ни была. Кухонная команда была одинаково профессиональной и доброй. Отдельного упоминания заслуживает Нур на ресепшене ресторана, которая действительно оправдывает свое имя («свет») — её сияющая улыбка и искренняя доброта сделали радостным каждое приветствие.
Это был один из самых спокойных и приятных отпусков в нашей жизни. Наша сердечная благодарность всей команде в бухте Кемпински-Сома — вы сделали наше пребывание идеальным!
—
То, что нам не так понравилось / области улучшения:
* Номер мог бы использовать некоторый ремонт по частям.
* Необходима лучшая звукоизоляция для помещения/двери.
* Кондиционер довольно громкий.
* Цены на напитки абсолютно необоснованны. Небольшая игристая вода (250 мл) стоит 150 ЭГП (и даже неправильно обозначена как 500 мл) . Это почти € 3 . В какой-то момент мы просто перестали заказывать какие-либо напитки, потому что сочли цены неприемлемыми.
* Строительный шум от 9 : 00 AM to sometimes 9 : 30 ВЕЧЕРА. Гостиница, вероятно, не может сделать с этим много, но это все еще было тревожно.
20
Stay23607550628
Дата отзыва: 20 февраля 2026
абдельфтах комнаты хорошая уборка номеров это
хороший
Бесада хороша
20
Giuana G
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Мы были положительно удивлены услугой, которую предложил нам отель.
Мустафа Альсагир, который часто убирал наши номера и убеждался, что мы счастливы, всегда был супер дружелюбным и приложил много мысли и усилий, чтобы сохранить наши номера опрятными и чистыми! Он был великолепен!
И еще в ресторане „Взгляд“ дамы, работающие на входе, всегда были такими позитивными и милыми. С ними всегда было весело общаться. Ислам, который был нашим официантом в течение нескольких вечеров, действительно сделал такое изменение в нашем обеденном опыте и был лучшим официантом, уделяющим должное внимание нашим потребностям. Поистине отличная служба!
20
Michael L
Дата отзыва: 14 января 2026
Прекрасный отель и замечательный персонал!
Большое спасибо!
Отличный сервис!!!
Все было очень хорошо.
Особенное спасибо до г-на Besada!
Очень помог найти затерявшуюся коробочку🙏
20
Lou
Дата отзыва: 10 января 2026
Какое удовольствие вернуться сюда снова. Прекрасное место, но что действительно имеет значение, это персонал. Трей не может сделать достаточно, чтобы помочь - будь то в ресторане/баре, команда отдыха, стойка регистрации или номер, они всегда стремятся сделать ваше пребывание наилучшим возможным. Каждый день, возвращаясь в мой номер, была некоторая деталь, которую заметил Хамди и добавил, чтобы сделать мое пребывание более комфортным. Мне пришлось несколько раз просить Мохамеда из приемной прийти мне на помощь с вещами и запереться! Он всегда был супербыстр и приезжал с широкой улыбкой - никогда не было особых проблем. Если вы идете, не пропустите спа-салон на каскадах - лучший, что я когда-либо имел. Не терпится вернуться в это убежище.
20
Tim
Дата отзыва: 26 декабря 2025
Мы семья (16 и 13 лет сыновья) из Швейцарии и остановились во второй раз в бухте Кемпински-Сома.
Мы прекрасно провели время. Все очень хорошо организовано, чисто, еда отличная. Мы хотели бы поблагодарить весь персонал, людей из службы уборки (особенно Мохамед Гамаль и господин Аззам) , всех официантов (особенно Хасан, Гамаль, Натей, Мина) , поваров, команду отдыха и менеджера. Секретари, массажисты.
Увидимся в следующем году
Mr. Tim & family
20
Алина Б
Дата отзыва: 14 декабря 2025
Только что вернулись из этого отеля и остались в полном восторге! Это, без преувеличения, гостиница VIP-уровня. Концепция здесь очень удачная: она идеально подходит для семейного отдыха (было много пар с детьми), но при этом атмосфера и сервис позволяют провести просто шикарный романтический отпуск вдвоем. Единственный момент, который стоит учесть, это расположение. Отель находится немного в стороне, и если вы любите каждый вечер выходить за территорию, чтобы погулять или посмотреть что-то, то здесь с этим будет некуда особо выйти. Но, честно говоря, это совершенно не критично! Настолько здесь прекрасный пляж и такая огромная, ухоженная территория, что вы, возможно, и не захотите покидать этот маленький рай. Мы, например, за весь отпуск так никуда и не выбирались, наслаждаясь всеми удобствами на месте. Хочу отдельно отметить пляж этого отеля он просто великолепный! Самое классное для любителей активного отдыха: здесь есть отличная возможность кататься на кайтах. В зоне для кайтинга достаточно мелко, что очень удобно для новичков, но также предусмотрена и часть с нормальной глубиной для более опытных. Комфорт на высоте! Лежаки здесь широкие, деревянные, с толстыми и очень удобными матрасами. Что мне особенно понравилось, так это ощущение приватности. Зонты и лежаки расставлены на приличном расстоянии друг от друга, а защиту от ветра сделали в виде таких аккуратных полуквадратных заборчиков смотрится очень стильно, не громоздко, и создает эффект уютного личного пространства. Сам пляж песчаный, вход в воду очень пологий и комфортный. Это идеально и для детей, и для тех, кто не любит резкую глубину. При этом, чтобы поплавать, не нужно идти километр: глубина больше, чем по пояс, начинается уже примерно через 8 метров от берега. Единственный минус, который огорчил, это отсутствие кораллов прямо на пляже. Придется ехать куда-то еще, если вы любите снорклинг. Если вы не любите скучать, этот отель для вас! Здесь очень активная анимация, которая не даст заскучать ни днем, ни вечером. А для полуночников есть отличная дискотека, которая работает аж до трех часов ночи. Так что насчет развлечений можно вообще не волноваться! Но настоящей изюминкой нашего отпуска стала поездка в Каир, так называемый "Треугольный Каир", которую мы заказали у компании Grand utopia. У них действительно огромный выбор программ, но мы выбрали именно эту, и не прогадали! Нас подкупило то, что в тур включили шопинг в большом торговом центре это просто находка! Мы смогли купить много вещей тех брендов, которые сейчас, увы, не представлены в России. Помимо шопинга, программа включала посещение нового потрясающего музея в Гизе и, конечно же, обязательное знакомство с великими пирамидами. Впечатления незабываемые! Кстати, если что, эту компанию очень легко найти по названию в интернете. Очень рекомендуем!
20
Elena E
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Отель очень понравился, отличное местоположение, хороший песчаный пляж. Персонал очень доброжелательный и заботливый. Особенно хочу отметить уборку номера. Mohamed Adham был очень внимателен и предупредителен. С удовольствием вернусь сюда снова
20
Mischa R
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Мохаммед Фаити проделал огромную работу по уборке нашей комнаты! Все было идеально, и он был очень милым товарищеским матчем! В любое время 😊
16
AnnA
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отель очень качественный с красивой ухоженной террриторией, с прекрасным пляжем, с приятным заходом в море и очень близким рифом. Загорали, купались с удовольствием, занимались снорклингом. Несмотря на то, что территории отеля и пляжа не огорожены и никак не отделены от остальной территории побережья, есть ощущение безопасности. То, что номерной фонд уже требует реновации, наверняка, и так знают хозяева. Лично нашему отдыху это никак не мешало. Всё очень уютно, прекрасный вид с балкона, потрясающая кровать, всё компактно и удобно.
Завтраки и ужины в основном ресторане нас вполне устраивали, к качеству никаких вопросов, а насчёт вкусов - то они у всех разные. Нам очень многое пришлось по вкусу, ассортимент большой, ели каждый раз с удовольствием. Большое спасибо всей команде ресторана и кухни. (как называется ваш оранжевый сыр? хаха) Хотелось бы больший выбор фруктов, даже манго было только пару раз, а ведь сейчас сезон.
Конечно, персонал в отеле очень приветливый, они всегда готовы помочь, ответить на вопросы. Была только одна проблема - знание английского языка у нас слабовато, и это немного мешает полностью расслабиться, постоянно приходится напрягаться, чтобы сформулировать мысль. Это не вина отеля, он не ориентирован на русскоговорящих гостей, мы это знали. Но большой респект нескольким консьержам, кто говорил с нами на русском, это сделало наше пребывание намного лучше.
Мы хотели бы отметить, что вода в бассейнах очень холодная. Это удивило. Зачем? Естественно, никто не купался, бассейны почти всё время пустые.
И ещё эта тишина. Просто постоянная тишина везде. Мы знали, что отель с тихой концепцией, но не думали, что настолько. Мы так обрадовались, когда в один из дней вдруг заиграла музыка, но оказалось, что это аквааэробика всего на полчаса. Почему бы не включать в течение дня какую-нибудь спокойную музыку у бассейнов? Не обязательно шумную и энергичную, можно lounge, это очень поднимает настроение на отдыхе.
Добавлю, что совсем рядом с отелем есть магазины и аптека.
В целом, спасибо команде Kempinski Hotel Soma Bay и всем работникам на территории за их ежедневную качественную работу!
20
Urlauber
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Клуб "Лагуна" действительно впечатлил нас во всех отношениях. Менеджер Ваэль обеспечил бесперебойную работу и удивительно приятную атмосферу своим спокойным, но в то же время весьма настоящим руководством. Саид, Самех и А. предоставили отличную, инициативную услугу на месте - по рекомендациям и в идеальное время. На кухне Аймен и Саед показали выдающееся качество: блюда, приготовленные до совершенства, хорошо - сбалансированная приправа, и элегантный презент. Чистота, организованность и гостеприимство были образцовыми на всем протяжении. Безоговорочная рекомендация.
Клуб "Лагуна" действительно впечатлил нас во всех отношениях. Менеджер Ваэль обеспечил бесперебойную работу и удивительно приятную атмосферу своим спокойным, но в то же время весьма настоящим руководством. Саид, Самех и А. предоставили отличную, инициативную услугу на месте - по рекомендациям и в идеальное время. На кухне Аймен и Саед показали выдающееся качество: блюда, приготовленные до совершенства, хорошо - сбалансированная приправа, и элегантный презент. Чистота, организованность и гостеприимство были образцовыми на всем протяжении. Безоговорочная рекомендация.
20
Shimaa H
Дата отзыва: 10 сентября 2025
У меня были поистине замечательные впечатления от общения с семьей в Кемпински, где каждый момент был наполнен радостью. Я выражаю глубочайшую благодарность коллективу Фронт-офиса, особенно прелестной Саре в красном, благодаря теплому приему и сияющей улыбке которой мы чувствовали себя как дома.
Отдельного упоминания заслуживает колокольчик Мохамед, чье дружеское поведение и профессионализм оказали нам большую поддержку во время нашего отъезда.
Я также благодарен команде Food & Beverage — Мохамеду, Али и Ваэлю, менеджеру по обслуживанию номеров, — а также невероятному персоналу кухни, особенно шеф-повару Мохамеду Салеху, за их восхитительные творения.
Я благодарю прилежную команду "Хозяйство" и фантастическую команду "Отдых" у пляжа и бассейна.
Это был не первый мой визит, и уверяю вас, не последний.
Спасибо, что сделали наше пребывание незабываемым❤️❤️
Shimaa Eid
20
Samer Tadros
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Все было просто отлично Стартовая форма Сервис на каждом шагу к Качеству Размещения и Разнообразия Еды
Не пропустить Лучшую коралловую точку в области
20
Josephine M
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Второй раз здесь, в этом фантастическом отеле. Блестяще видеть несколько знакомых лиц Сайеду (лучший шеф-повар в отеле) огромное спасибо. Мэдж, Альберт и Хасан были удивительно внимательны. После рекомендации мы попробовали обед на берегу моря на закате красивой обстановке. Место для создания воспоминаний. У нас всегда теплый прием. Когда приедешь сюда, жди лучшего лечения. Не забывайте давать чаевые и быть добрым. Спасибо еще раз Кемпински Сома Бэй
20
Yasser Youssef
Дата отзыва: 23 августа 2025
Очень полезный персонал специально ресепшн. Атмосфера потрясающая. Отель очень чистый. Пляж чудесный. Еда отличная. Определенно, я поеду туда снова.
20
Anne M
Дата отзыва: 22 августа 2025
У нас было очень прекрасное пребывание в отеле Kempinsky в Сома-Бей. (наш третий)
Мы любили пиццу в ресторане Al March и барбекю во время вечера Chill & Grill в Sea Side.
Завтрак и ужин "шведский стол" предлагали много вкусного выбора. Обслуживание отеля - сотрудники по всему ресторану, барам и бассейну, как Магед, Мохаммед, Али и многие другие, было безупречным, и они всегда ведут себя очень уважительно.
Наш номер всегда был чистым, и персонал был очень сговорчивым.
Мы вернемся!
20
Explorer39318707030
Дата отзыва: 19 августа 2025
Удивительная еда и сказочный сервис. Лучше быть не могло. Особенно Магед , его обслуживание было первоклассным , всегда рекомендовал удивительные тарелки и был очень дружелюбным, он заставил нас чувствовать себя как дома . Желаю ему и остальным всего наилучшего. Спасибо Kempinski ❤️
20
Nadja S
Дата отзыва: 16 июля 2025
Мы прекрасно провели время в течение 10 дней пребывания в Кемпински. Особая благодарность Эхаб и Абаноаб и всем другим супердружелюбным и поддерживающим сотрудникам, которые сделали наш опыт внимательной службы уникальным опытом. Любое желание было исполнено даже без необходимости упоминать об этом. Мы обязательно вернемся!
20
Mahmoud ElBadrawy
Дата отзыва: 28 июня 2025
Уютный отель , номера большие, просторные и очень чистые . Обслуживание номеров идеальное. очень полезный и доброжелательный персонал, три раза я регистрировался с ними. Пляж очень красивый. Бассейн также . регистрация была очень быстрой. Они предложили нам приветственные напитки
20
yurgen s
Дата отзыва: 11 мая 2025
Нас действительно впечатлило превосходное обслуживание в обеденной зоне отеля. Официанты были постоянно внимательны и старались из кожи вон лезть, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Мы хотели бы особо отметить г-на Ахмеда Шрару, который отличался своей дружелюбной и приветливой индивидуальностью. Он всегда стремился предвидеть наши потребности и заботился о нас.
Кроме того, он предоставил нам отличные советы и поддержку при планировании поездок по Летней бухте, поделившись полезными советами и рекомендациями. Его коммуникабельный и обаятельный характер придал нам особый оттенок, и мы искренне рады встрече с ним.
Мы от всей души рекомендуем сервис и кулинарную команду Sona Bay — настоящая скрытая жемчужина!
20
ANCHEN Y
Дата отзыва: 18 марта 2025
очень хорошее обслуживание, очень чистое, Мохамед Мертвый очень хороший и добрый
Бесада сделал очень идеальную работу все тим вирри хороший дружелюбный и мама помогите мне очень похоже на багаж перевозки
очень хорошее обслуживание, очень чистое, Мохамед Мертвый очень хороший и добрый
Бесада сделал очень идеальную работу все тим вирри хороший дружелюбный и мама помогите мне очень похоже на багаж перевозки
20
Neil S
Дата отзыва: 15 марта 2025
Номера сказочные, а персонал отеля исключительный. Мохамед Фати отлично держал нашу комнату в надлежащем порядке. Очень рекомендую. Еда была в одном классе. Пляж и удобства потрясающие. Все сотрудники были так внимательны. Лучшее место для проживания в заливе Сома.
20
Nick W
Дата отзыва: 11 марта 2025
Это превосходный отель в самом центре города - с видом на реку Нил и всего в 5 минутах ходьбы до площади Тахрир и Египетского музея. Интерьер отеля соответствующим образом роскошный с удобной мебелью в традиционном стиле, а номера светлые и просторные, с защищенными балконами. Есть несколько вариантов ужина, но нашим самым любимым был турецкий ресторан, который подавал вкусную еду в окружающей обстановке. Обслуживание в этом ресторане и по всему отелю было образцовым - доброжелательным, вежливым и жизнерадостным - внимательным, но не невнимательным. В целом у нас был отличный опыт в этом отеле и мы рекомендуем его безоговорочно.
20
秀一 張
Дата отзыва: 09 марта 2025
Мертвый Муханмад
Чистка хорошая
И Бесада принеси мне пресной воды, они были так добры!
他の宿泊者にもおすすめのホテルです！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
ケンピンスキーホテルはとても綺麗でプールはとても綺麗です！！！😆😆😆
ぜひまたここにしゅくはくしたいと思っています！
ソーマベイ最高 〜 〜
ビーチはとても綺麗で、他のホテルのビーチまで歩いて行けて、バギーで迎えてきてます。
20
Sunshine51465569059
Дата отзыва: 01 марта 2025
Замечательный отель, великолепный пляж с красивым коралловым рифом. Хорошее и дружелюбное обслуживание.
Неплохая Кухня. Мало ресторанов, но мне достаточно свежих овощей и фруктов рыба и морепродукты.
Впечатления отличные. Хотела бы вернуться.
20
Jan L
Дата отзыва: 25 февраля 2025
У нас был замечательный номер 6309 Боковой вид на море здесь с прекрасным видом. Весь отель имеет много очарования & есть много посмотреть. Прекрасный спа-центр, удивительная еда и бар Sultan вечером и отличный пляж. Прекрасный Мустафа проделал большую работу с обслуживанием номеров, действительно приятная спальня и ванная комната. Мы останавливались здесь десять лет назад, и отель по-прежнему настоятельно рекомендуется. Однажды мы обязательно вернемся 💕
20
KlausKa2016
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Удивительное обслуживание номеров. Полезная повседневная и отличная уборка. Зона отеля удивительная и чистая. Ужин Обед и завтрак всегда достаточно разнообразия. Зарегистрируйтесь очень хорошо и очень полезно. И - тележки везут тебя по всему заливу Сома. Покупки на пристани просты и очень близки. Пляж чистый и имеет Бар
20
Franziska F
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Отличный отель с очень внимательным и доброжелательным персоналом, хорошей едой и напитками. Вам всегда рады.
Большое спасибо Фаттаху и Юсри. Ты делаешь очень хорошую работу каждый день.
Очень хороший пляж и хорошее место для отдыха и наслаждаться океаном.
Мы возвращаемся.
20
Anna B
Дата отзыва: 16 января 2025
Остановка была потрясающей, и персонал (Джимми & Мохамед & Филипп ) проделал потрясающую работу. Ресторан и еда были действительно выдающимися. В "Аль-Марше" была отличная еда. Пляж был действительно хороший, и команда отдыха делает Отличную работу. Мы вернемся в следующем году.
20
L S
Дата отзыва: 02 января 2025
Очень хороший отель и добрые люди, хорошее обслуживание, Еда шведский стол, музыка, коктейли
Особое спасибо Вахиду, Иду, Кариму за их доброту и повседневную работу
Пляж находится в прямой доступности, идеально подходит для Stimmung, дайвинга, игры в волейбол. ..
20
Mireille F
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Очень хороший опыт с легендарным обслуживанием, хорошей едой, большими номерами и удобствами. Отдельная благодарность нашей домработнице Наср, которая помогла нам незабываемо остаться. Это лучшее место, чтобы остановиться в заливе Сома недалеко от пристани для яхт, и это рестораны
20
Ольга С
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отель отличный! Вежливый, внимательный персонал, чистые, комфортные номера. Вкусная, разнообразная еда. Abdelhakem and Besada знают свое дело,умеют работать с людьми. Играли в теннис с чудесным тренером, ему очень хотелось нас научить играть
20
Trek61614213221
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Это было удобное пребывание начиная с ресепшн с выдающимся гостеприимством от Марлин затем мы пошли в наш номер, и это было чисто и конфи , и благодаря фатьме от анимационной команды мой сын провел очень хорошее время, играя и веселясь во время нашего пребывания , и относительно ресторана я хотел бы поблагодарить Нэнси и Юсру они всегда были гостеприимны и готовы помочь все, что нужно , и еда была хорошей и вкусной, как всегда , весь персонал был freindly и полезным , место аккуратно и чисто, так что все во время пребывания было выдающимся, как всегда , это было как в 8-й раз и наверняка мы вернемся снова.
20
Jorge A
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Невероятный опыт! Окружающая среда, номер, еда и общий опыт в Soma Bay были больше, чем я ожидал во всех позитивных отношениях. Нэнси, Марьям, Эхаб и остальные сотрудники были действительно удовольствием и сделали пребывание намного лучше.
20
Omneya Fareed
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Персонал ос супер дружелюбный, все люди в главном ресторане полезные и порядочные; администратор на входе Нэнси супер хороший она держала тарелки для нас и пожелала доброго утра каждый день ♥️
Спасибо Кемпински за лучшее размещение у нас каждый год ; это четвертое проживание 🥰
20
Andrea F
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Отличное проживание в отеле Кемпински. Еда была разнообразной и всегда свежей. Обслуживание номеров, Джимми, было чрезвычайно старательным. То же самое с пляжным персоналом. Все очень чисто и качественно. Коралловый риф прямо перед отелем. Подружился с другими гостями и вернется.
20
Ahmed G
Дата отзыва: 28 августа 2024
Место и атмосфера потрясающие, персонал, естественно, пытается радовать вас всеми возможными способами. Отдельное спасибо управленческой команде Махмуда Саллама и Хельми Абориеды за то, что они помогли многим вещам и воплотили каждую просьбу в жизнь наилучшим образом. И одно отдельное большое спасибо Самиру Рашаду за потрясающие тренировки по плаванию, он замечательно тренировал моих сыновей в прошлом году и в этом году я так мужественно позволил ему тренировать меня в трудный возраст, чтобы получить такую подготовку в течение 1 уличного времени, он терпеливый, профессиональный, дружелюбный и удивительный человек. Любви всему персоналу.
20
Charles L
Дата отзыва: 27 августа 2024
Когда я вошел в отель я был немного нестабильным из-за жары и Шолти
Во время регистрации я чуть не потерял сознание и спасибо Готт Мерлин схватила меня за руку и держала через стойку ... ... ..после этого она спросила 10 раз, как ты можешь я могу что-то сделать
Она принесла мне в номер особый чай и снова позвонила.
Как дела!
Я не должен думать, что может случиться.
Если бы Мерлин не держал меня!
Thank u Merlin
Большое спасибо.
Хорошо, если кто-то так хорошо заботится о тебе, если ты старше и одинок.
Это дает очень хорошее имя отелю и приглашает вернуться
Карл 1408
20
randah e
Дата отзыва: 26 августа 2024
Спасибо за потрясающий сервис и гостеприимство. Еда является исключительной, и есть широкий выбор различных продуктов на открытом шведском столе. Большое спасибо Нэнси, которая заставила нас чувствовать себя как дома каждый день нашего пребывания. Услуги в бассейне и на пляже также были отличными. Все хотят, чтобы у тебя были лучшие каникулы. 10 из 10
20
Aliaa Mohamed
Дата отзыва: 20 июля 2024
Один из лучших отелей ive останавливался в, персонал очень доброжелательный, профессиональный и полезный. Номера чистые и еда супер вкусная с большим количеством разновидностей и различных кухонь за ужином. Отдельное спасибо Мостафе на стойке регистрации, супер-полезный, Хасан в ресторане, а также Фатьма и Хелуд из детского клуба, которые заботились о детях почти весь день, чтобы позволить нам наслаждаться нашим пребыванием❤️❤️❤️❤
20
Gabika T
Дата отзыва: 05 июля 2024
С момента открытия отеля "Кемпински" в Сома-Бей мы с мамой посещаем его один-два раза в год на протяжении 15 лет. Это прекрасное место для отдыха и расслабления. Персонал очень доброжелательный, полезный, очень хороший и всегда в позитивном настроении. Персонал стойки регистрации замечательный. Я хотел бы поблагодарить г-на Махруса, г-жу Фару и г-жу Йоср за их любезную готовность помочь. Хотелось бы выделить кристально чистое море, разноцветную рыбу, красивый пляж, добрый и полезный персонал. Большое спасибо мистеру Хелми и его команде, особенно мистеру Атте и мистеру Алле. Мы пошли в пляжный бар за прохладительными напитками на пляже. Здесь я хотел бы поблагодарить команду г-на Валида, особенно г-на Тадроса.
Каждое утро я плавала в удивительной реке Лень, потом ходила в фитнес-центр, где проходила тренировка. Еда действительно сказочная по вкусу и внешнему виду. Торты удивительны по вкусу, красивому цветовому виду и различным формам глаз. Я хочу сказать большое спасибо за потрясающую еду и торты всей команде, особенно г-ну Махмуду Бадру, г-ну Мохамеду Эльдесуки, г-ну Токолу, г-ну Ахмеду Султану, Мохамеду Саиду и Фатхи Салаху. Команда официантов также была очень мила во время нашей трапезы, и спасибо за вашу заботу г-ну Мохамеду Элдесуки, г-ну Ахмеду Шраре и г-ну Мине Караму. Днем мы могли бы подзарядить батарейки в ресторанах "Аль Марч" и "Бамбук". Всегда входя в прекрасно подготовленную столовую, замечательно приветствовал нас г-жа Йосра и г-н Мохамед Рахим. Кроме того, большое спасибо им за прекрасное пребывание.
Наша комната всегда была чистой, за что большое спасибо мистеру Мазуру. На территории отеля можно посетить магазины Philo. Владелец, мистер Майкл, мил и готов привезти все необходимые продукты. Просто спроси его. На территории курорта можно посетить торговцев, торгующих ювелирными изделиями, одеждой и специями. Вы также можете выбрать один из различных водных видов спорта, дайвинг, подводное плавание и записаться на различные поездки и экскурсии. При необходимости здесь можно сходить в поликлинику, аптеку или продуктовый магазин. Большое спасибо и госпоже режиссер Сильвии Райняк. Она очень милая, дружелюбная, всегда помогает. Видно, что она правильная женщина на своем посту.
Должен признать, что весь персонал отеля своим доброжелательным и теплым поведением внес огромный вклад в еще одно замечательное пребывание в этой прекрасной обстановке. Большое спасибо и еще раз от всего сердца всем.
20
Véronique d
Дата отзыва: 24 мая 2024
Абануб — известный официант в вечернем ресторане «Кемпински», и он очень нравится клиентам. Обязательно спросите его совета при выборе вин и блюд.
Номера и бассейны находятся на высшем уровне, как и кондиционеры, и в целом обслуживание просто идеальное. Вернусь !
20
Murad A
Дата отзыва: 21 марта 2024
Отличный отель!
Еда была восхитительной. Я могу порекомендовать ресторан Almar. Особая благодарность Абдель Фаттаху, Мохаммеду Салламу и Мегиду, а также Монфию, Бассему и Дие. Очень хороший Сервис.
Пляж был очень опрятным. Спасибо, Ахмед! Вы можете заняться сноркелингом.
Большое спасибо всем вам!
16
IdJ
Дата отзыва: 21 марта 2024
Это было мое пятое пребывание в отеле и, возможно, последнее.
Лучшими отелями являются:
Люди очень любезны.
Кровать очень удобная, а душ отличный.
Плохие вещи:
Комната устарела.
Гигиена ПЛОХАЯ.
Утром на завтраке была тарелка ежевики, которая была заплесневелой! !
Я поговорил об этом с поваром, и он убрал миску.
Через несколько минут он вернулся с тем же масштабом! ! где еще была ежевика с плесенью, непонятно.
Вечером та же самая миска снова оказалась с плесенью на ежевике.
В отеле используется крошка грецких орехов, а сверху — немного грецких орехов. Каждый раз, когда я принимал грецкие орехи, у меня начинался понос. 5-звездочный отель, абсолютно нет.
Десерт: почти все на вкус одинаково.
На лестнице в комнату кого-то вырвало.
Через 3 дня это все еще было там. Очень грязный.
20
JoBe123456789
Дата отзыва: 15 марта 2024
Вся команда Laguna Club была превосходной и очень дружелюбной. Мы были здесь очень часто и всегда чувствовали себя как дома. Еда и напитки хорошего качества, а шеф-повар всегда внимателен к любым вашим пожеланиям. Сочетание местных и международных блюд внесет разнообразие в вашу тарелку! Спасибо. Мы вернемся!
20
Julian W
Дата отзыва: 14 марта 2024
Мы прекрасно провели время в этом прекрасном месте.
Особая благодарность команде консьержей и нашей домработнице Мохаммеду Аделю, которая очень помогла нам прекрасно провести здесь время.
Мы обязательно вернемся!
Все очень добрые и отзывчивые.
Сервис отличный.
20
Valentina R
Дата отзыва: 13 марта 2024
Мы остановились в отеле Kempinski Hotel Soma Bay на неделю в марте и прекрасно провели время. Отель расположен в красивом месте на побережье Красного моря и имеет собственный пляж. Номера просторные и хорошо оборудованные, а персонал очень дружелюбный и внимательный.
Комната
У нас был номер с прямым видом на море, и это было здорово. Вид был невероятный, и каждое утро мы могли видеть восход солнца над океаном. Комната также была очень чистой и ухоженной. Обслуживающий персонал проделал отличную работу по поддержанию порядка в нашей комнате и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое.
Ванная тоже была очень хорошей. Он был большим и хорошо оборудованным, с отдельным душем и ванной.
Рестораны
У нас был полный пансион, то есть мы каждый день завтракали, обедали и ужинали в отеле. Еда была превосходной, и выбор был из большого разнообразия. Также было несколько станций готовки, так что вы могли видеть, как ваша еда готовится свежей.
Завтрак «шведский стол» был особенно впечатляющим: от свежей выпечки и фруктов до приготовленных на заказ яиц и вафель. Ужин «шведский стол» также был очень хорош, с разнообразными блюдами интернациональной и египетской кухни на выбор.
Наши официанты - Альберт, Харби, Мостафа и Хасан - были очень дружелюбны, внимательны и дружелюбны к детям.
Мы также несколько раз обедали в ресторане у бассейна. Еда была превосходной.
Услуги отеля
В отеле имеется широкий спектр услуг, включая несколько бассейнов, «медленную реку», аквапарк, спа-центр и тренажерный зал. Большую часть времени мы проводили у бассейна, который отлично подходил для отдыха и принятия солнечных ванн. Ленивая река тоже доставила массу удовольствия, и мы провели несколько часов, плавая по кольцам.
Спа также отличный, и во время нашего пребывания нам делали отличный массаж.
Детский клуб тоже отличный, а девушки очень любезные.
Общий
Мы прекрасно провели время в отеле Kempinski Soma Bay и определенно рекомендуем его другим. Отель красивый, персонал замечательный, дружелюбный, еда отличная. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Дети
Мы путешествовали с одним маленьким ребенком (2 года), и отель был очень дружелюбен к детям. В ресторанах был детский клуб, игровая площадка, специальное детское меню.
Отель расположен в тихом районе, поэтому прекрасно подойдет для спокойного отдыха.
20
Yannick M
Дата отзыва: 10 марта 2024
Это был отличный отпуск с командой отдыха «Лучшие друзья в Аль-Марче» г-ном Самой / Абдель Фаттахом в качестве лучших из лучших и всей командой Альмара (М. Саллам / Мнофей / бассем / Хосни / Саад).
Действительно, мы скоро вернемся к лучшим друзьям, спасибо за все теплые пожелания 😘😘
8
natali-trip
Дата отзыва: 09 марта 2024
Вниманию руководства отеля ! Хамское поведение сотрудников. Прошу срочно реакцию.
Сегодня второе утро в прекрасном отеле Кемписки. Но мое настроение было испорчено с утра сотрудником пляжа.
Я люблю приходить на пляж рано утро, для медитации и йоги на пустом пляже. На мое «доброе утро» сотрудник пляжа, которые выдает полотенца, грубым тоном спросил умею ли я читать ? И подвел меня к объявлению о 20 минутах резерва шезлонга в утреннее время
Далее он начал в отвратительной форме объяснять, что если я занимаю шезлонг на пляже, то уже не имею права покинуть пляж никуда . Ни на завтрак , ни еще куда-либо с территории пляжа.
Эти было отвратительно. Испорчен отдых на целый день.
Мы участники элитного уровня Bonvoy Marriott, отдыхали во многих элитных отелях по всему миру,
Но такого хамского и грубого отношения персонала к гостям не видели никогда.
Это Кемпински-, где сервис должен быть на самом высшем уровне. Прошу руководство отеля принять меры к данному сотруднику пляжа.
Мы находимся сейчас в отеле.
20
Maximilian B
Дата отзыва: 02 марта 2024
Нам очень понравилось пребывание в отеле Kempinski Soma Bay. Мы провели неделю с двумя детьми (1 и 5 лет), и всем понравился отпуск. Это был наш второй раз, и персонал был таким же дружелюбным, как и в первый раз. Особенно приятным сюрпризом было личное присутствие Марьям в ресторане каждое утро и вечер. Это 5-звездочный отель для всех, кто любит расслабляющую атмосферу, красивый отель и хороший пляж с частным коралловым рифом.
20
Lydia Ciudad
Дата отзыва: 26 января 2024
Комплекс очень красивый.
Очень хорошее обслуживание и вкусная еда, разнообразная и качественная. Особое упоминание Натею, который сделал наше пребывание еще лучше благодаря своему превосходному обслуживанию.
Также стоит упомянуть безупречную уборку и превосходную работу по уходу за садом.
Коллектив отдыха очень хороший. Романи проделал потрясающую работу с гидом по подводному плаванию!
20
lynn s
Дата отзыва: 08 января 2024
Я не знаю, с чего начать, насколько потрясающий этот отель – по многим причинам! Полностью 5 звезд плюс - Обслуживание исключительное, каждый сотрудник - на пляже, в ресторане, у бассейна, уборка номеров, стойка регистрации, консьерж - все стараются изо всех сил, чтобы гости получили наилучшие впечатления. Расположение просто потрясающее - великолепный чистый белый пляж с мягким песком, спускающийся в кристально чистое Красное море, с фантастическим подводным плаванием прямо с пляжа вокруг кораллов. Еда потрясающая в ресторане View со шведским столом, пляжном баре и ресторане у бассейна. Номера огромные, с массивной глубокой ванной и роскошными товарами - внимание к деталям повсюду потрясающее. Самая удобная огромная кровать! У меня был гигантский Г-образный балкон с невероятным видом на море и бассейн. Закат с пляжа просто потрясающий, а 4 раза в неделю на песке выставляют кресла-мешки с музыкой и баром на закате. Мне буквально не хотелось уезжать и я уже планирую свое возвращение еще раз. Я был в других отелях Кемпински, но ни один из них не был таким — он лучший!
20
Ecotree
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Мы вернулись во второй раз в этом году, так как это очень удобный и расслабляющий отель и место для проживания. Персонал Kempinski очень гостеприимный и услужливый, Амр проделал замечательную работу по поддержанию порядка в нашем номере, а обслуживающий персонал в ресторане Laguna был очень внимательным. Спасибо поварам Хагагу и Мостафе и всей команде кулинаров за отличные блюда и особую заботу о моих диетических потребностях. Всем еще раз молодцы! Тереза и Джон
20
Rami G
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Исключительный отель и обслуживание, особенно в ресторане со шведским столом. Все серверы и повара очень отзывчивы и с отличным отношением, благодаря г-ну Ваэлю и особенно Абанубу, который делал все возможное, быстро и удовлетворительно.
Было бы предпочтительнее проводить шоу ежедневно или мероприятия, которые могут длиться до 12 ночи. Или какие-то мероприятия и ночной клуб в помещении в определенном районе, чтобы в отеле было тихо для тех, кто рано ложится спать. Таким образом, все смогут насладиться отдыхом взрослых, пожилых людей и членов семьи с детьми по своему желанию. Отель мертв после ужина, и даже певцы (тихие и тихие песни) не каждый день, а только с 8:30 до 10:30, то есть во время ужина, или ловят только последний час до его окончания, а после 10:30 ничего. Мне не нужно идти в соседний отель и платить там за ночной клуб, пока я гость этого исключительного отеля, который легко может это сделать.
Наконец, рекомендуется оставить завтрак «шведский стол» до 11:00 или, по крайней мере, оставить его таким же до 10:30, но не убирать еду до 11:00. Таким образом, тот, кто ходит в 10:20 или 10:30, сможет наслаждаться едой хотя бы 30 минут, не спеша взять несколько тарелок и тарелок с десертом, прежде чем их унесут.
20
Hans-Joachim L
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Мы останавливались здесь во второй раз. Расположение отеля превосходное: в Сома-Бей всего несколько отелей, все они имеют прямой доступ к пляжу, вам нужно только пересечь набережную, где нет машин, а есть только велосипеды, пешеходы или электрические гольф-кары. Рядом с отелем находится небольшой торговый центр с супермаркетом, аптекой и медицинским центром.
В целом: это отличный отель для отдыха и купания, подводного плавания и других видов спорта. Мы высоко оценили отличный сервис во всем отеле, обслуживание номеров, ресторан, пляж, спа/фитнес и снова выбрали этот отель, так как там было много вариантов экскурсий, спа-услуг и т. д., однако никто не пытался нам что-то продать (что часто происходит в другие отели).
Комната: большая и чистая комната с большой ванной комнатой. Кровать была «жесткой», как нам нравится, обо всем позаботилось обслуживание номеров.
Ресторан: Еда была великолепной, особенно рыбные блюда, такие как морской окунь, запеченный в соли, и другая рыба. То же самое и с местной едой. Огромное спасибо шеф-повару Фати Салаху и его команде. Большое спасибо дружной и внимательной команде и особая благодарность Эсламу, который позаботился и предоставил отличный сервис (как и в прошлом году). Также было приятно увидеть других людей из прошлого года.
Спа/фитнес: очень хорошее оборудование, спортивный бассейн с 25-метровыми дорожками для спортивного плавания. Мы наслаждались возможностью пойти на сеанс пилатеса с Мэри и посещали тренажерный зал как минимум через день. А еще здесь очень дружный коллектив.
Пляж: чистый песчаный пляж с пологим спуском в воду, подходит для детей, так как до глубины воды более 50 м. Небольшой, но нетронутый риф на пляже отеля для подводного плавания. Место для дайвинга и проката снаряжения для дайвинга находится примерно в 2 км. Рядом с пляжем отеля находится база водных видов спорта, предлагающая доски для серфинга и т. д., включая обучение. Команда на пляже также была очень благосклонной и дружелюбной.
Погода: как и ожидалось, август был довольно теплым (34 градусов по Цельсию), но вполне терпимым из-за постоянного ветра, что делает залив Сома популярным местом для занятий водными видами спорта.
Мы, скорее всего, вернемся!
20
Steffen W
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Сервис здесь отличный, все отзывчивые и очень дружелюбные. Кухня ресторана очень разнообразная и вкусная, за что отдельное спасибо нашему милому официанту Иду и всей команде. Здесь гость по-прежнему король.
20
Xueru W
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Этот отель прекрасно структурирован, и мне нравится его дизайн. Персонал дружелюбный, номера чистые и просторные. Шведский стол тоже восхитительный, и Эслам показал нам свой трюк с балансировкой вилок, что было действительно интересно.
16
Daniel Albair
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отель находится в хорошем месте
Закат на пляже замечательный, подводное плавание приличное, река очень хорошая, открытое джакузи тоже хорошее, спа-центр хороший, еда вкусная и разнообразная, в целом это один из лучших отелей в Хургаде.
20
Guide19234347305
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Очень хороший визит и хорошее отношение со стороны всего персонала, особенно Ислама рупий и Нэнси в ресторане. Номера уникальные и удобные, море чудесное, вид прекрасный. Я приеду снова и насладюсь атмосферой.
20
Julia A
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Hotelzimmernummer: 2305 (fantastischer Blick auf das Rote Meer vom Zimmer aus, ruhige, entspannende Umgebung und nur ein Nachbarzimmer)
Dies ist das zweite Mal, dass wir unseren Familiensommerurlaub im Kempinski Hotel, einem 5-Sterne-Luxushotel auf der Halbinsel Soma Bay in Ägypten, verbracht haben. Das Hotel ist in Form eines Sultanspalastes im maurischen Stil gebaut und liegt in einer paradiesischen Oase direkt am Roten Meer. Exquisite Innenräume, bequeme Sofas und Sessel zum Entspannen, Blumenkompositionen in schönen Vasen, Brunnen und Alabasterschalen gefüllt mit Blüten, aromatischen Schalen und ruhiger, angenehmer orientalischer Musik in der Hotellobby, faszinierender Blick auf das Rote Meer vom Hauptrestaurant "The View", ausgezeichnete internationale und orientalische Küche, in der man exquisite und seltene Meeresfrüchte, Salate und Desserts probieren kann.... Hervorragendes Housekeeping im gesamten Hotel, ständig und diskret/unaufdringlich für die Gäste. Die Animation ist abwechslungsreich und auf hohem Niveau. Der Fitnessraum hat alles, was man für ein gutes Training braucht. Wunderschöne Swimmingpools, im Pool "Lazy River" kann man sich mit der ganzen Familie auf den Wasserkanälen treiben lassen und Spaß haben; ausgezeichneter, sauberer Strand mit bequemen Sonnenliegen, sauberes, klares Wasser und ein Korallenriff. Das Hotel verfügt über eine Luxusyacht und zwei Schnellboote. Schöner und interessanter Hotelpark mit vielen Bougalen und Palmen und eine schöne Lagune. Digitale Informationen für Gäste über alle Arten von Dienstleistungen.
Erstklassiger Service. Das Motto des Kempinski Hotels lautet "Welcome Home". Das Hotelpersonal beweist es nicht nur mit Worten, sondern auch mit Taten.
Unser besonderer Dank gilt allen Mitarbeitern des Kempinski-Hotels, die sich sehr dafür eingesetzt haben, dass wir einen hervorragenden und wohlverdienten Urlaub hatten.
Unser besonderer Dank gilt den folgenden Mitarbeitern des Kempinski Hotels:
Mohamed Adham, Mostafa Alsogheir - Zimmerservice;
Mina - Hausmeister;
Eslam Fawzy, Abdullah - Kellner;
Yousra - Hostess;
Albert - Aufseher für Speisen und Getränke;
Hussein, Ayman, Mahmoud, Mostafa Barbary - Chef-Köche;
Ahmed Ali - Manager für Speisen und Getränke;
Farah - Empfangsdame;
Silvia Rajniak - Geschäftsführerin
Ein wunderbarer Urlaub für die ganze Familie.
Wir sind sicher, dass wir unseren nächsten Sommerurlaub wieder im Kempinski, Soma Bay verbringen werden.
Julia, Peter und Juliana
*****
Номер комнаты в гостинице: 2305 (фантастический вид из номера на Красное море, тихая, расслабляющая обстановка вокруг и всего лишь один соседний номер)
Мы во второй раз проводим наш семейный летний отпуск в гостинице Kempinski, 5 звёзд, класса люкс на полуострове Soma Bay в Египте. Гостиница построена в виде дворца султана в мавританском стиле расположенного в райском оазисе прямо на Красном море. Изысканные внутренние помещения, удобные диваны и кресла для отдыха, флористические композиции в красивых вазах, фонтаны и алебастровые чаши наполненные цветами бугалеи, ароматические чаши и спокойная, приятная восточная музыка в гостиничном фойе, завораживающие виды на Красное море из главного ресторана "The View", превосходная интернациональная и восточная кухня в которой можно отведать изысканные и редкие морепродукты, салаты, десерты... Превосходная уборка на всей территории гостиницы, проводится постоянно и незаметно/ненавязчиво для гостей. Анимация разнообразна и на высоком уровне. В спортзале есть все необходимое для хорошей тренировки. Прекрасные бассейны, в бассейне "Lazy River" можно всей семьёй весело дрейфовать по водным каналам и весело и с удовольствием проводить время; превосходный, чистый, комфортный, пологий пляж с удобными лежаками, чистая, прозрачная вода, коралловый риф. У гостиницы в наличии имеется яхта класса люкс и две скоростные лодки. Красивый и интересный парк со множеством бугалей и пальм. Красивая лагуна. Цифровое информирование гостей о всех видах услуг.
Высококлассный сервис. Девиз гостицы Kempinski: "Добро пожаловать домой". Работники гостиницы доказывают это не только на словах, но и на деле.
Хотелось бы выразить особую благодарность всем сотрудникам гостиницы Kempinski кто старался, чтобы мы превосходно провели наш заслуженный отпуск.
Особую благодарность хотелось бы выразить следующим сотрудникам гостиницы Kempinski:
Mohamed Adham, Mostafa Alsogheir - обслуживание номеров;
Mina - супервайзер здания;
Eslam Fawzy, Abdullah - официанты;
Yousra - хостесс;
Albert - супервайзер по продуктам питания и напиткам;
Hussein, Ayman, Mahmoud, Mostafa Barbary - шеф-повара;
Ahmed Ali - менеджер по продуктам питания и напиткам;
Farah - администратор;
Silvia Rajniak - генеральный директор
Прекрасный отдых для всей семьи.
Уверены, что проведём наш следующий летний отпуск снова в Kempinski, Soma Bay.
Юлия, Пётр и Юлиана
*****
Hotel room number: 2305 (fantastic view of the Red Sea from the room, quiet, relaxing surroundings and only one neighbouring room)
This is the second time we have spent our family summer holiday at the Kempinski Hotel, a 5 star luxury hotel on the Soma Bay Peninsula in Egypt. The hotel is built in the form of a Moorish style sultan's palace located in a paradise oasis right on the Red Sea. Exquisite interior spaces, comfortable sofas and armchairs for relaxation, floral compositions in beautiful vases, fountains and alabaster bowls filled with flowers, aromatic bowls and calm, pleasant oriental music in the hotel lobby, mesmerising views of the Red Sea from the main restaurant "The View", excellent international and oriental cuisine where you can taste exquisite and rare seafood, salads, desserts.... Excellent housekeeping throughout the hotel, constantly and discreetly/unobtrusively for guests. Animation is varied and at a high level. The gym has everything you need for a good workout. Beautiful swimming pools, in the pool "Lazy River" you can drift along the water channels with the whole family and have a fun and enjoyable time; excellent, clean, comfortable, gentle beach with comfortable sun beds, clean, clear water, coral reef. The hotel has a luxury yacht and two speed boats. Beautiful and interesting park with many bougainvilleas and palm trees. Beautiful lagoon. Digital information for guests about all kinds of services.
Top-class service. Kempinski Hotel's motto is "Welcome Home". The hotel staff proves it not only in words, but also in deeds.
We would like to express our special thanks to all the Kempinski Hotel staff who worked hard to ensure that we had an excellent and well-deserved holiday.
We would like to extend our special thank to the following Kempinski Hotel staff:
Mohamed Adham, Mostafa Alsogheir - room service;
Mina - building supervisor;
Eslam Fawzy, Abdullah - waiters;
Yousra - hostess;
Albert - food and beverage supervisor;
Hussein, Ayman, Mahmoud, Mostafa Barbary - chefs;
Ahmed Ali - food and beverage manager;
Farah - receptionist;
Silvia Rajniak - General Manager
A wonderful holiday for the whole family.
We are sure that we will spend our next summer holiday again at Kempinski, Soma Bay.
Julia, Peter and Juliana
20
Ольга Л
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали с дочкой в отеле в июле 2023 года . Неожиданно приятный отель. все в живых цветах, чистота, аромат и очень дружелюбный персонал. Еда разнообразная и вкусная .
Море невероятное теплое и чистое. Номер тоже очень приятный- клининг, чистота , все на высоте!
Особенно хочется отметить ребят работающих в ресторане у бассейна A.Fattah and Mohamed.Abdalla. Очень приветливые, дружелюбные и быстрые ребята. Все во время и качественно. Очень благодарны за гомосферу
20
Ольга
Дата отзыва: 17 июля 2023
Мы были здесь во 2й раз и это было просто восхитительно! Спокойная обстановка,без лишнего шума и в этот раз сервис был лучше чем в прошлом году! Спасибо нашему официанту Ибрагиму за замечательный сервис и внимание! Любой вопрос в отеле решался очень быстро! Замечательный коллектив! Работник пляжа Авад очень дружелюбный и общительный! Спасибо команде Кемпински Сома Бэй❤️
20
Lucy
Дата отзыва: 02 июня 2023
Мы очень довольны нашим двухнедельным отпуском. Очень вежливый и приветливый персонал. Чистота и порядок! Очень красивые и ухоженные сады. Чистые и прекраснейше бассейны. Вкусная и разнообразная еда. Что нам также понравилось, что гостиница не огромных размеров. Безопасно, можно на специальной машинке доехать до следующих мест для ныряния. Чистое море ( пляжи без пластика). Очень ухоженные районы. Рядом с Кемпински Робинзон клуб и Шератон. Каждые 100 метров сидит охрана.
Особая благодарность Room cleaning Amr и
Spa & Gym Emi.
Мы обязательно вернемся в эту гостиницу.
20
ElenaMizer
Дата отзыва: 30 марта 2023
Понравилось все. Особенно обслуживание в ресторане Laguna club. Небольшой камерный ресторан с великолепной командой под руководством Barsoum. Великолепная кухня и обслуживание. С удовольствием остановимся в этом отеле в следующий раз.
20
161vladimir
Дата отзыва: 24 марта 2023
Отель не новый, но в хорошем состоянии. Хорошо спланированная и ухоженная территория. Пляж с пологим входом в море (для детей супер). Хочется отметить ресторан в Лагуна лаунж: приватная обстановка, вкусная еда, слаженная работа команды, отличный сервис. Официант Мухаммад Салах большой молодец!!!
20
FXT
Дата отзыва: 18 марта 2023
Очень хороший опыт. Все делается для
сделать ваше пребывание приятным и как можно меньше стресса. очень хорошее место, чтобы поплавать, заняться сноркелингом, прогуляться по морю или остаться в тени. особая благодарность Мохаммеду Али Диабу, который с хорошим чувством юмора позаботился о номере.
20
Isabelle B
Дата отзыва: 18 марта 2023
Какой опыт: замечательные люди, прекрасное расположение и всегда очень услужливый персонал. Я прекрасно провел время. Большое спасибо за все. До скорой встречи в следующий раз. Надеюсь, с новыми вкусами, которые можно попробовать в пляжном баре. Каждый из них был очень вкусным. Я люблю это. ?
20
olazumot94
Дата отзыва: 18 марта 2023
Один из самых удивительных отелей. . очень роскошные и очень чистые, очень приятный и услужливый персонал, и это действительно идеальное место, если вы хотите расслабиться, у них есть потрясающие программы для детей и особая благодарность Марине и Марьям из детского клуба, они очень услужливы и очень милы и делают свою работу отлично.
У меня есть небольшой комментарий об основных бассейнах отеля, вода была ОЧЕНЬ ХОЛОДНОЙ, и мы не могли ими пользоваться, у них есть система подогрева воды, но они ею не пользуются и не знают почему.
Но в остальном отель - отличный опыт, и я обязательно приеду сюда снова.
20
Johannes
Дата отзыва: 17 марта 2023
Я могу только настоятельно рекомендовать отель в Египте.
Мы были в нескольких отелях, и я могу только сказать: это был лучший из всех.
Конечно, вы платите больше, но получаете:
Хорошие люди, которые работают в отеле
Чистый отель в хорошем состоянии
Хорошие бассейны и пляж
Никто не беспокоит вас на пляже
Хорошая и качественная еда (особенно свежая рыба)
Гость вдумчивый и не шумный
Отдельное спасибо воспитателю Омнии и Марине, наша малышка наслаждалась каждой игрой вместе с вами. Ир все еще говорит о детской дискотеке.
Мы возвращаемся: )
20
Sa
Дата отзыва: 17 марта 2023
Очень хороший отель, особенно для семей с маленькими детьми. Красивый пляж с мелководьем, который идеально подходит для маленьких детей,
Еда вкусная, и персонал очень дружелюбный. Также номера очень чистые, Халид отлично позаботился о наших :)
20
Ahmad D
Дата отзыва: 16 марта 2023
это был наш первый раз в кемпински сома бэй. Мы действительно хорошо провели время, и нам понравилось наше пребывание здесь. начиная с прибытия, которое было очень теплым и хорошим. Обед и завтрак были очень вкусными! Юсра в ресторане с видом каждый день была милой и полезной!
Хозяйка Насра также очень хороша и всегда отлично справлялась со своей работой. В детском клубе все очень понравилось нашему сыну! Ребята у бассейна и на пляже были очень вежливы и милы с нами. Дайвинг Ахмад был очень хорош в снорклинг-туре, и мне очень понравилось тур с ним!
в целом, это был наш лучший отдых в отеле и лучший отель kempinski, который мы когда-либо посещали. всем рекомендуем кемпинкси сома бэй!
20
Ines W
Дата отзыва: 14 марта 2023
Какое чудесное место на Земле! Наш официант Ахмед Хосни сделал каждый завтрак и ужин во время нашего пребывания в отеле Kempinski Hotel Soma Bay особенным! Он самый мягкий, скромный и внимательный персонаж с прекрасным чувством юмора и страстью к своей работе. Мы обязательно будем скучать по тебе, Ахмед!
20
Flyer27388224576
Дата отзыва: 13 марта 2023
Ибрагим и Ахмед Хосни и вся команда отеля невероятно дружелюбны и полезны. Мы редко сталкивались с таким гостеприимством. Мы останавливались во многих отелях по всему миру, но персонал здесь непревзойденный. Увидимся в следующем году.
16
Aline R
Дата отзыва: 07 марта 2023
���������������� ������ ���������� �� ������������! ������������������ �������������� ������������ �� �������������� ���������� ���� �������� �������������� �� ������������ ������������! ���������������������� ����������������, �������������� ������������������������, ������������������ ������������������. ������ ����������������: ���������������� �������� �� ���������������� ��������
20
Adolfo H
Дата отзыва: 07 марта 2023
��������������������, ���� ��������: Somabay Kempinski ������ ������ ���������� ���� ���������� ������������ �������������� ��������������������. ������������ ����������������������������, ������������ ������������������������, ������������ ������, ������������ ���������� �� ������������ ������������������������, �������������� ���� ������������ ������������ �������� ����������������������. ������������ �������������������������� ������������ �� ������ ��������������, �������������� ��������������������
20
Shahira M
Дата отзыва: 03 марта 2023
�������������������� ����������, ���������� ���������������������� ����������������, ���������������� ������������������������ ���������������� ���������� �� �������������� ������. . ���������������������� ��������������������.
�������������� �������� �� �������������� �� kempinski ���� ����, ������ �������������� �������� �������������� ������������������������. �� ���������������������� �������� ���������������������� ������������������ ���������� �� ������������������ ����������. ��������������.
20
Joseph S
Дата отзыва: 02 марта 2023
�������������������� �������������������������������������� �� ���������� Kempinski �� ������������������������ ����������������, �������������� �� �������������������� ���������� �� ������������ ����������. ���������������� ���������� �������� �������� ������������ ������������. ������ ���������� ���������������� �� ������������������. �������������� �������������� ���� ����, ������ �������������� ������ ������������������ ������������ ��������������������.
20
gloriana
Дата отзыва: 02 марта 2023
Es ist der herausragende Service, die Sauberkeit und die vorz gliche K che, die uns damals begeistert und berzeugt haben. ������ uns hat wiederkommen lassen, war die Hingabe, die kleinen Details - vor allem aber die Gastlichkeit, die unendliche Aufmerksamkeit und die Freundschaft.
�������������� ���������� ���������� �� ������������ 2023 �������� �� ���������� Kempinski Soma Bay. Um unseren Dank f r die wieder einmal wunderbare Zeit zum Ausdruck zu Bringen, m chten wir ein paar Leute des Teams ganz besonders hervorheben:
- ���������������� F&be: ���������� ������, ���� �������������� ������ ������������������, ���������� �������������� ������������ ���� ���������� ����������. ���� �������������������������� ������������������ �������������� ������ ������. ���� �������� �������������������������� ������ ��������������������.
- ����������: ��������, ������ ��������������������, ������ ���� �� �������� �������������� ������������������ �� ���������� ������������ ���������� ��������, ������������ ������������ ���������� �� ��������������. �������������� ���� ����, ������ ���� ������ ���������� �������������������� �� ���������� ������������������ ����������.
- ������������������������: ������������: �������������� ���� ����, ������ ���� ������ ������������������ �������� ���� ���������� - ������ ������������ �������������� ��������, ���������� ���� ����������, ����������: ���� �������� ���� ���������� �������������������� �� ���������������� ����������, �������������� ���� ����������-�������� ������������������. �������������� ���� ������. ����������: �������� ���������� �������������� �������������������������� �� �������� ���� �������� ������, �������������� ��������������
- ����������: ����������, ���� ������ ������������������ �������������������������� �� ����������. �������������� ���� ������������ ������������������������ �� �������������������� ������������������
- ������������/��������: ������������ ���������� �� ����������, ���� ���������� ���������� �������� ������������. ���� �������������� �������������� ������������
�� �������� ������������: ���� ������������ ������������, ������ ������������, ������ ���� ���������� ���� ������������������ @ kempinski soma Bay, ��, ��������������������, ���� ���������������������� ������������������������ �� ������������.
20
Brigitte S
Дата отзыва: 01 марта 2023
Lagune Club Team Mr,Abdel Fattah, Mohamed sallam.barsoüm .Diaa and Chef Mustafa and A.abüzied
I need to tell for All Lagune Club the best place i think so ..
Also the best with break fast and Dinner every Day Mr.abdel Fattah He Makedonien Our Variation trank you very much..
20
Dirk
Дата отзыва: 01 марта 2023
���� �������������� 2 ������������ �� Laguna Club. ������ ���������� ���������������������� �������� ��������������������. �� ������ ������ �������������������� ���������� �� ���������� ���� �������� �� �������������� �������������� (5306) ������������������������. ������ ��������, �������������������� ������, ���������� ������������ �� ����������������������.
�� ���������� ������������������ ���������������������� �� �������������� ���� ���������� ���������� ������������������ ���������� (�� ������������ �� ������ ���� ��������������, ���� ���������������������� ���������������� �� ���� ����������������).
������ �������� ���������� ������������ ���� ����������, ���� ���������� ���������� �������� ������ �� Laguna Club Lounge. �� ������������ ������������������ ����������������������. :)
���� �������� ���������� ��������������������:
������������ ������������
��������������
������������
��������
��������
������������
�� �������������� �� �������� ���� �������������������� ������������������
���� ���������������� ����-���� ������.
20
Haitham Atef
Дата отзыва: 27 февраля 2023
���������������� ����������
���������������� ������������
�������������� �� �������������������� ����������������
������������ ���������� ������ ������������
������������ ���������������� �� ��������
�������������� ������������������������
�������������� �������������� �������� �� ����������������������
������������������ ������������������������
���������������������� ������������������������ �������� ���������� �� �������������� ������ ����������.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 30 октября 2022
Замечательный отель, великолепный пляж с красивым коралловым рифом. Хорошее и дружелюбное обслуживание. Особенно внимательным был Мустафа (Alsagheer).
Неплохая Кухня. Мало ресторанов, но мне достаточно свежих овощей и фруктов рыба и морепродукты.
Впечатления отличные. Хотела бы вернуться.
20
Людмила
Дата отзыва: 03 октября 2022
Very fine beach - sand, some corrals to see, comfort, spacious, some times life music (but deep water in a few minets of walk, like in Bali). Greate territory, unic swimming pool, a lot of nice roofed places on territory. High level of service, as it mast be in such hotel - any problem can be solved, all is as comfortable as it can be. Very fine restorane, high quality of food (very good). Fine rooms, spa... All is fine :) it's not the first time we visit this hotel, and not the last. P.S. poor wi-fi, we used our own internet
Очень хороший отель во всех отношениях. И сам по себе прекрасен (здание, территория), и пляж у них отличный, и уровень обслуживания на высоте. На пляже все просторно, очень удобно, само море красивое, посторонние (катера и прочее) особо не мешают, глубина далеко не сразу, многие возлежат как в ванне - мечта человека не умеющего хорошо плавать (хотя я плаваю хорошо и тоже на жалуюсь). На территории отеля много беседок, несколько бассейнов (их более трех), есть интересные варианты для детей (крытые беседки с мелким бассейном). В отеле бывают дети, но в основном арабские (особенно по выходным), европейцы в основном постарше и без детей. Есть детская игровая, детское меню. В целом отель тихий и респектабельный. По вечерам живая музыка, есть красивое и комфортное спа. Ресторан достоин всяческих похвал, качество еды высокое, всегда свежее, вариативность меню, с моей точки зрения, достаточная, не надоедает. Номера прекрасные, кровати отличные - спать хорошо. Персонал благожелателен, видно, что много работает и старается (особенно официанты), никакой навязчивости, все вопросы решаются, в случае необходимости. Если не говорите на английском - есть сотрудник, говорящий на русском. В общем, мы не первый раз в отелях этой сети и в этом в частности. Рекомендую. Соотношение цена-качество более чем достойное. Единственно, с wi-fi беда, он есть, но если вам нужно по работе - лучше запастись собственным доступом в интернет
20
Tourist146779
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Приятный и профессиональный персонал, особенно в ресторане. Красивая территория отеля. В некоторых местах немного старомодный, но все в хорошем состоянии.
Мы чувствовали себя все время очень желанными.
Особая благодарность Амру Али за животных из полотенец и исключительную чистоту в номере.
20
Aya G
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Я впервые пишу отзыв о Trip Advisor, но исключительное обслуживание определенно заслуживает аплодисментов и признательности!
Так что это мой первый раз, когда я останавливаюсь в Kempinski soma Bay, я потерял дар речи от того, как все превзошло мои ожидания (превзошло все мои ожидания), персонал супер профессиональный и дружелюбный, еда ВОСХИТИТЕЛЬНАЯ, информационная стойка необыкновенно полезна и приятна, уборка, официанты и официантки, персонал на пляже, гигиена, пляж, уединение, атмосфера, просто все было превосходно!
Вот небольшая дань уважения людям, которые сделали мое пребывание и мою семью невероятными:
Мистер Наср (ведение домашнего хозяйства)
Миссис Нэнси, миссис Сохайла (официантки ресторана)
Мистер Мохамед (Зизо), Мистер Эслам (официанты ресторана)
Мистер Белал (пляжные официанты)
Г-н Хишам Селим (дежурный менеджер)
Мистер Лоэй (стойка регистрации)
Я горжусь египтянином, спасибо за прекрасное представление нашей страны!
Я не мог бы рекомендовать это место больше! !
20
Betty
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Мы пробыли 11 дней и очень хорошо провели время.
Особая благодарность нашим официантам Мохамеду и Эсламу в ресторане, вид, который был великолепен во время завтрака и ужина.
Мустафа за прилавком с макаронами удовлетворил все пожелания нашего сына.
Комнаты были просторные, кровать была очень хорошей.
Только кондиционер очень плохой. Иногда в комнате было очень влажно.
Пляж отличный. Очень близко есть риф, который был превосходным.
Мы можем абсолютно рекомендовать этот отель.
20
Elnura True
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отель полностью оправдал ожидания, возможно, в чем-то и превзошёл.
Очень ухоженная и чистая территория, внимательный и отзывчивый персонал, вкусная и очень разнообразная еда в ресторанах (представлены разные кухни), адекватные цены на все услуги, удобные кровати и в целом номера, локация вдали от города, в спокойном месте с достаточно развитой инфраструктурой (кафе, магазины, аптеки, бары).
Жемчужиной этого отеля является пляж) Идеальный пологий вход в море, мягкий песок, чистая вода-плавать сплошное удовольствие. Если чуть-чуть проплыть прямо и направо-есть свой риф, живой и разнообразный, я там кого только не встретила: осьминогов, скатов, больших и маленьких рыб и ещё много чего того, чего даже во время дайвинга, куда пришлось плыть отдельной экскурсией, я не видела. Полный восторг!
Надо понимать, что здесь спокойный формат отдыха, то есть если вам нужна активная анимация и тусовка, лучше ехать в Rixos, здесь скорее размеренный и безмятежный. Вечером ненавязчивая живая музыка и максимальное развлечение у бара-бильярд и настольный футбол. Нет системы все включено, что лично для меня является плюсом, потому что исключает некоторые понятные сюжетные линии))
Персонал работает хорошо, главное незаметно и ненавязчиво.
Спа классный, только вот 16 . Это хорошо, что взрослые реально отдыхают, но было бы здорово в таком случае сделать отдельный блок для тех, кто с детьми. Наш 12-летний сын был расстроен и ждал нас в номере.
Отмечу только, что отелю не помешает ренновация, но даже с учетом этого, он выглядит достойно, так как все материалы в отделке натуральные.
В целом, остались очень приятные воспоминания и желание вернуться.
20
Vanessa Wenger
Дата отзыва: 30 августа 2022
Весь персонал отеля дружелюбный, услужливый, старается предугадать то, что мы искали. Мы хотели бы выделить услуги нашей домработницы Мохамеда Диаба, которая очень хорошо к нам относится с удивительным обслуживанием.
Еда была вкусной с большим выбором блюд. Были развлечения для всех возрастов и типов людей.
Мы чувствовали себя в безопасности и комфортно во время нашего пребывания в Кемпински. Запоминающийся отдых! ! !
20
Eiman B
Дата отзыва: 30 августа 2022
Абсолютно восхитительный отель, еда восхитительная, очень чистый, персонал очень дружелюбный, особенно Юссеф на стойке регистрации, Нэнси и Сохайла очень услужливы в ресторане, а Халед из горничной очень организован и чист. Обязательно вернусь сюда, прекрасно провели время
20
Crazy lazy girl
Дата отзыва: 30 августа 2022
я не впервые посещал этот рай, мы приехали сюда в 2019 году, и из-за вируса Ковида мы не могли путешествовать в течение 2 лет, и вот мы вернулись в этом году?
На самом деле мы наслаждались каждым моментом в этом месте с самым замечательным персоналом. Они были очень полезными, веселыми, дружелюбными, веселыми, никакие слова не могут объяснить мои чувства и большое спасибо за них ??
1 . Самуэль из резервации был очень джентльменом со мной, когда я попросил комнату в главном здании, так как моей маме очень тяжело ходить на большие расстояния, он забронировал для меня прекрасную комнату в главном здании с потрясающим видом на море (комната 1405). Спасибо, Самуэль, за твои огромные усилия, так держать?
2 . Махмуд на стойке регистрации, он был очень щедр с нами и быстро зарегистрировал нас по прибытии, так как мы выглядели очень уставшими после поездки. Действительно спасибо за вашу жизнерадостную улыбку каждый день по утрам? и на ваш вопрос, нужно ли нам что-нибудь??
3 . Махрус, Моамен, Мохамед из консьержа, спасибо за вашу заботу и большое спасибо Али, водителю, который забрал нас из/в аэропорт.
4 . Г-н Ахмед Али, менеджер ресторана и его команда, особенно Нэнси, Сохайла, Абдель Хамед, Набиэль, Ахмед, большое спасибо за все, что вы сделали для нас и позаботились обо всем. . мы не забыли упомянуть поваров, так как они подавали качественные и разнообразные вкусные блюда
5 . Мостафа, Шабан из уборки были очень чистыми и креативными.
6 . Команда пляжа, бассейна и спа-зоны: Алаа, Романи, Али, Махмуд, Мохамед Махер, Фарах, Мэри, Ахмед, Самир. . большое спасибо за всех вас. . Вы сделали наш отпуск своим чувством юмора и прекрасным гостеприимством
Мы будем помнить наше прекрасное время, которое мы провели со всеми вами, пока не увидим вас снова в следующем году. Желаем вам всего наилучшего ??
20
MarkoLoco
Дата отзыва: 30 августа 2022
Мы забронировали формулу Laguna Club (ограниченный олл-ин).
Номера были очень тихо расположены, с прекрасным видом на залив.
Персонал и еда в клубе Laguna были действительно восхитительными. Лучший когда-либо! Я никогда не сталкивался с таким потрясающим обслуживанием, большое спасибо!
Экскурсии из отеля довольно (/слишком) дорогие на мой взгляд, но мы их все же сделали. Взамен вы получаете индивидуальную экскурсию (которая, я думаю, частично оправдывает цену). Но самым удивительным было заявление «Дамы в красном», которая утверждала, что тур по Луксору доступен на «любом языке». Поскольку мы изначально говорим по-голландски («Niederl ndisch», а не «по-немецки») и хотели дать нашим детям оптимальный опыт, мы предложили ей гида, говорящего по-голландски. За 10 минут ей это удалось! Ух ты. И, честно говоря, местный гид-египтянин по-голландски говорил по-голландски безупречно. Совершенно поражен!
Позвольте мне, однако, не ограничивать весь остальной персонал в отеле (персонал бассейна, уборка номеров, санитарная уборка на пляже, гостеприимство, . . . ). Спасибо всем за ваш замечательный сервис.
Вишенкой на торте был карал-риф в нескольких минутах ходьбы от пляжа, где можно было заняться сноркелингом и увидеть самых удивительных рыб (в том числе иглобрюхов и скатов).
Могу ли я порекомендовать Kempinski Soma Bay? Абсолютно!
20
Passant T
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отличный отель (площадь номеров, рестораны, услуги и уборка, специально мистер Халед в ведении домашнего хозяйства, и все сотрудники работают с улыбкой и очень дружелюбны)
Море фантастическое и чистое
Бассейн чистый и спокойный
Еда и шеф-повар более чем превосходны ??????
Ночная музыка и шоу
Люблю Кемпински Сома Бэй ??????
Пассант тарек
20
Alesya
Дата отзыва: 04 июля 2022
Мы остались очень довольны нашим отдыхом в отеле Кемпински Сома Бей. Встретили нас очень хорошо, большая благодарность всем сотрудникам ресепшен а в частности Луай и Юдит за их внимательность. Блюда были вкусно приготовлены, сотрудники ресторана были очень вежливы, всех их благодарим, а также спасибо Ахмеду и Ахмеду. Наша комната была всегда в идеальной чистоте, благодарим Эсламу за его отличную работу. Будем очень рады еще раз посетить этот прекрасный отель!
20
peter d
Дата отзыва: 14 марта 2022
Спасибо, мой друг ? Вы заставили нас почувствовать себя семьей? ваши вещи, ваши услуги. . . все просто идеально! И ты один из лучших персонажей, которых я когда-либо встречал. . . желаю вам и вашей семье всего наилучшего! ! !
20
Hassan
Дата отзыва: 07 марта 2022
Kempinski Soma Bay, безусловно, один из лучших отелей, которые я посетил. С того момента, как вы войдете на стойку регистрации, вас поразит сладкий, но элегантный аромат, который является уникальным для отеля. Вас встречают розовыми лимонадами и влажными полотенцами, которые увлажняют и успокаивают после долгой поездки. В течение моего 5-дневного пребывания у меня действительно не было никаких жалоб. Архитектура отеля захватывает дух, изысканные номера, удобные кровати, красивый пляж, а разнообразие и качество еды впечатляют. Каждый сотрудник, с которым я встречался, очень приветлив и дружелюбен к гостям. Менеджер по еде и напиткам Ахмед Али и координатор г-жа Елена, в частности, демонстрируют высочайший профессионализм.
Если вы ищете незабываемые впечатления от отеля в Египте и безупречный сервис, это место для вас.
20
sport p
Дата отзыва: 07 марта 2022
Хороший отель белые дружелюбные люди
очень большой комплимент хамди от уборки. .
приветливый мужчина каждый день чистая квартира и красивая отделка
И всегда подходит, чтобы спросить, не нужно ли вам что-нибудь в комнате, спасибо, хамди???
комнаты 3108 и 3110
Привет из ??
20
Amin F
Дата отзыва: 04 марта 2022
Всегда приятно и хорошее обслуживание. Большое спасибо за хорошо проведенное время и вкусную еду. Барсум Особенно всегда был теплым и гостеприимным. Я надеюсь посетить это место в ближайшее время снова. Это место идеально подходит для семей и пар. Иди сюда и живи своей лучшей жизнью.
20
Norm268
Дата отзыва: 03 марта 2022
После первых дней нашего 10-дневного пребывания нет ничего, кроме похвалы замечательным людям, которые работают здесь во всех отделах. Будет трудно превзойти уровень обслуживания в этой части мира, высококвалифицированные люди, куда бы вы ни пошли. Стандарт большого люкса выдающийся, нам удалось увидеть пару номеров, и хотя они различаются по размеру, все они соответствуют высоким ожиданиям. Когда у нас возникла проблема с нашим первоначальным номером, стойка регистрации оказала поддержку и была гибкой, чтобы удовлетворить наши потребности (в частности, спасибо Махмуду и Али, а также менеджеру Тареку). Общее оборудование впечатляет на этом огромном участке с красивым обширным пляжем.
Завтрак и ужин в стиле шведского стола на высшем уровне, разнообразие и качество потрясающие, и, поскольку люди страдают пищевой аллергией, мы очень ценим внимание к деталям. Настоятельно рекомендуется, и я уверен, что мы вернемся. Толпа в немецком, какие-то другие странные европейские туристы. Рекомендую VIP иммиграционный сервис и трансфер.
20
Imane Mansi
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Роскошный ресторан в Kempinski Soma Bay Незабываемые впечатления, я пережила их во второй раз в стенах отеля Kempinski Soma Bay.
Мой отзыв будет посвящен в основном ресторану. У входа в ресторан вас встретят Амаль и Аят, две девушки, столь же улыбчивые, сколь и динамичные. Затем вы выбираете место, где вы хотите сидеть, из множества вариантов: вы можете сидеть внутри ресторана или снаружи с великолепным панорамным видом на отель. Затем вы прогуляетесь перед буфетом, где вам предложат все виды блюд, приготовленных с любовью.
Поставьте себя перед буфетом, а там только конфуз выбора: буфет салатов, буфет супов, станция макарон и макарон, целая станция рыбы, станция красного или белого мяса. Не говоря уже о десертном буфете, который оставит вас ослепленными и вызовет у вас слюнки, потому что он такой вкусный и вкусный.
Всей этой кулинарной симфонией управляет г-н Ахмед Али, менеджер по питанию, в сотрудничестве со всей командой поваров и официантов, которые делают свою работу с большой самоотдачей.
Спасибо отелю Soma Bay и этому качественному ресторану с превосходным обслуживанием.
20
Ki B
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Самый лучший Праздник! Отличный отель? Мы возвращаемся! Закаты потрясающие. Хороший вид весь день. Мы очень наслаждаемся все время. Снорклинг оооооооочень хорош! Команда Султана лучшая!
20
Alina T
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз обязательно нужно написать, потому что все было необычно. Я был здесь с моими родителями в течение 10 дней, и у нас было очень приятное пребывание.
Объект спроектирован с вниманием к деталям и очень красив. Все очень чисто и ухожено. Весь персонал очень дружелюбный и всегда готов выполнить любое ваше желание. Из уборки, где хотелось бы выделить Мохамеда, который убирал наши номера. Мало того, что номера каждый раз были очень чистыми, он всегда следил за тем, чтобы все было идеально. Мохамед всегда был очень дружелюбным, и вишенкой на торте было то, когда мы вошли в нашу комнату и были удивлены произведением искусства, сделанным из полотенец (см. Фотографии), которое каждый раз вызывало улыбку на наших лицах - спасибо, Мохамед!
Я также хотел бы особо поблагодарить всю команду Laguna Club. Кухня, а также обслуживающий персонал предоставили нам обслуживание на самом высоком профессиональном уровне и действительно не оставляли желать лучшего. Я не хочу выделять здесь только одного человека, так как все действительно оказали супер услугу. Они всегда были очень внимательны и подготовлены. Например, наш стол всегда был накрыт с ежедневным энергетическим выстрелом, и было отмечено, что мы всегда пили / ели, чтобы можно было приготовить здесь. Блюда дня затем обычно приносил к столу повар (хотя это шведский стол). Напитки нам всегда наливали быстро и столовые приборы очень быстро убирали. Рыба всегда была превосходной (несмотря на то, что мы были во многих местах и ресторанах, рыба была действительно выдающейся. Мне также очень понравилось яйцо бенедикт и то, что у них даже был хлеб без глютена. Благодаря персоналу, мы действительно наслаждались атмосферой в Laguna Club и ни одно желание не осталось неисполненным.Мы действительно остались очень довольны.Спасибо большое за такое необыкновенное обслуживание.Мы будем рады приехать снова.
16
Jaclyn
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Еда и обслуживание абсолютно идеальны - у нас был счастливый и расслабляющий пляжный отдых.
Спасибо всему замечательному и дружелюбному персоналу. И так же, как нигде, кухня была одним из лучших буфетов каждый вечер. Нет причин жаловаться на что-либо.
20
Misshandluggage
Дата отзыва: 19 февраля 2022
если вы когда-нибудь сможете воспользоваться этой возможностью, вы обнаружите отличное обслуживание клиентов, вкусную еду с большим разнообразием, отличное расположение и пляж (подводное плавание), дружелюбный и вежливый персонал в этом оазисе спокойствия.
20
Maria B
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Я очень придирчиво выбирала отель, хотелось всего и сразу! И всё тут есть за очень разумные деньги!
Прекрасные номера, ванная с окном, удобная кровать, уборка - не к чему придраться!
Питание - отличное. Большой выбор всего на завтраке и на ужине! Начиная от 20 видов хлеба, мяса-рыбы, заканчивая огромным десертным столом!
Море - песчаный заход, пологий, в 50 м от берега живой риф с рыбами и скатами!
Приятная территория, все чисто и ухоженно, поют птицы, по вечерам на пляже музыка! Отель очень спокойный и тихий, я люблю именно такие!
Самое главное, персонал! Очень отзывчивые, милые, приветливые люди везде! Особенно хочу отметить Али с ресепшн!
Вдоль моря есть променад, приятно гулять.
В отеле небольшой, но хороший тренажерный зал с деревянным покрытием.
20
Jess K
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Мы останавливались на одну неделю (2 взрослых и ребенок), и наше пребывание было восхитительным. С самой минуты прибытия нас встретили как членов королевской семьи. Номера очень удобные, и безупречно убираются каждый день. Обслуживание номеров посещает несколько плиток в день, чтобы убедиться, что все необходимое доступно.
Что касается обслуживания, то оно было безупречным от начала до конца. Мы не встретили ни одного сотрудника, который не сделал бы все возможное, чтобы убедиться, что все было так, как мы хотели.
Мы посетили главный ресторан, бары у бассейна и на пляже, а также главный бар. И каждый раз получал прекрасные впечатления. Подаваемые продукты всегда одинаково высокого качества и не разочаровывают. У нас всегда был большой выбор блюд на завтрак и ужин, и мы неоднократно отмечали, что некоторые блюда были лучшими, которые мы когда-либо ели. Также отличный ассортимент хлеба, из-за которого мы всегда сомневались, что выбрать, так как их было так много, и все они были вкусными!
Сам по себе отель очень красивый, с большим вестибюлем и красивой территорией. В феврале в бассейнах было немного прохладно, но это было ожидаемо, и тем не менее мы наслаждались бодрящим купанием. Кроме того, чистота была БЕЗУПРЕЧНОЙ. Постоянная уборка, очень чистые туалеты и места общего пользования, что очень ценится во времена covid.
В целом, замечательный отдых, мы все еще сидим, наслаждаясь коктейлями в баре Sultan, и уже смотрим на рейсы, чтобы вернуться. Отличный санаторий и обслуживание на высшем уровне! Спасибо за этот замечательный и столь необходимый отдых!
20
Shady A
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Отличный сервис
Отличный завтрак
Отличный ужин
Рядом с пляжем, который является забавным занятием
Отличная уборка, особенно Мохаммед, очень добрый и организованный.
И погода отличная в феврале я думал будет холодно
я скоро приду снова
20
Mohamed
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Один из лучших отелей Египта. Все было идеально, и особая благодарность г-ну Ахмеду Али и всему персоналу. Я наслаждаюсь едой, напитками и общей атмосферой. Мы обязательно повторим этот визит снова очень скоро.
20
Marc Roesti
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Нам очень понравилось наше пребывание в Soma Bay Kempinski, особенно в Laguna Club с хорошей кухней и безупречным обслуживанием. Еще раз спасибо Романи и команде.
Кухня была превосходной и разнообразной. Мы также оценили местные вина.
Лиза и Марк Роэсти
20
Julia Sc
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Мы прекрасно провели время в отеле Kempinski в Сома Бэй, Египет!
Еда была очень вкусной, уровень обслуживания был выдающимся, а сам отель был красивым, чистым и всегда красиво оформленным. Обслуживающие люди на пляже и в ресторанах были очень добры и приветливы.
Обязательно вернусь!
20
Linda S
Дата отзыва: 03 февраля 2022
Пребывание было восхитительным. Ахмед Али был великолепен. Он был очень любезен и предлагал свою помощь во всем.
Это был наш второй раз в кемпински в сома-бэй, и мы обязательно вернемся, еда восхитительная, и особенно обслуживание, все очень любезны и вежливы.
Я очень рекомендую этот отель ?
20
Ildiko T
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Мы провели неделю в отеле в начале февраля. Ремарка для начала: фотографии в интернете не врут, этот отель и его окрестности как рай: с большим вниманием к гигиеническим нормам, опрятности и вниманию к деталям. Сервис просто отличный на каждом уровне в каждом отдельном отделе. Есть отличные программы и удобства для детей, а также для пар, одиноких, молодежи или пожилых людей. Каждый может найти здесь то, что ищет человек: отдых, активный отдых, море, спорт, программы, история, путешествия, экскурсии… И последнее, но не менее важное: мы заказали полупансион, и это было лучшее решение, которое мы могли принять. Оба шведских стола впечатляющие, каждый день разные, богатые витаминами, овощами, вариантами для детей, веганов или «плотоядных». Это был наш первый визит, но точно не последний. Это семейный отель с множеством вариантов для всех типов путешественников!
20
Mikhail
Дата отзыва: 11 января 2022
Все познается в сравнении…
В сравнении с другими Египетскими отелями тут очень достойно… если сравнивать по стоимости и качеству с отелями аналогичной ценовой категории Турции и Абу Даби , то тут крепкие вопросы…
Самый кайф этого отеля - это бухта и пляж !!!
Вход в воду песчаный - дети спокойно купаются !!!
Немного проплыв или пройдя начинается здоровый коралл !!!
Тут наверное лучший вход в воду и бухта с кораллами ( лучше чем Рас Мухамед в Шарме)
Минусы
- Детская комната проще чем в обычном ресторане в России. Аниматоры в принципе стараются, но смотрятся как военнопленные… В принципе никакого сравнения с Турецкими хорошими отелями
- спа и сауна очень маленькие и детей до 16 лет не пускают
- В ресторане столы очень плотно расставлены, проход не удобный
- На ужине в ресторане достаточно темно… хотелось бы видеть что ты ешь… Да и в принципе ужин из за плотности столов, темноты и маленькой зоны где выбирают еду (еду не видно которую готовят - ориентируешься по людям уже получившим её) как то не вызывает восторгов (хотя еда качественная)
- Тренажерный зал очень маленький… в принципе никакой…
- Очень неадекватные цены на алкоголь в баре
- В столовой нет салфеток и влажных салфеток
- Ужасный чай в баре на пляже !!! Прям караул…
- Качество сервисных процедур (работники стараются,но…) на ужине можно минут 20 ждать кофе и из за нелогичности организации некоторых процедур иногда все очень медленно и с ошибками…
- Интернет мягко говоря не очень… особенно если вы хотите дистанционно работать или учится
- Мухи на пляже
Плюсы
- отличный завтрак
- На завтрак подают шампанское !!!
- Достойный пляж
- Рядом находится много кораллов до которых можно легко доплыть
- Прекрасная прогулочная набережная с кафешками и ресторанчиками можно делать пробежки !!!
- Рядом с отелем стоянка яхт = можно взять кораблик для прогулок
- Номера с видом на море очень кайфовые (именно вид на море)
- В ресторане на ужине работает детская комната !!! Это очень круто если после кормежки детей хочешь сам спокойно поесть !!! Им там рисуют забавные мордочки, включают мультики и в принципе как то развлекают
- Проблем с очередями, лежаками на пляже и местом в столовой нет (отдыхали на НГ)
- Вечером на пляже дискотеки !!! Очень круто смотреть на закат над морем , выпивать и танцевать.
- Детские пляжные игрушки (совочки , формочки и прочее)
- Хорошие шампуни в номере
- На пляже есть зона с TRX
P.S. Дизайн отеля с закосом под старину - отлично скрывает косяки отделки и разваливающиеся элементы интерьера - может так и задумано было 😉
20
Эльвира В
Дата отзыва: 08 января 2022
Отель очень понравился. Еда была очень свежая,разнообразная,вкусная,обильная. Сифуд великолепный ,каждый день несколько видов рыбы,кальмары,буйабес. Антиковидные ограничения по высшему разряду. Очень ухоженный пляж ,много зонтиков ,очень чистый,чистые туалеты. Менеджмент бара и ресторана очень внимательны,особенно луч отметить Ахмеда Али . На завтраки Бенедикт и шампанское ,свежайшая рыба.
20
Михаил
Дата отзыва: 08 января 2022
Из плюсов:
Отличное расположение - отель находится на охраняемом полуострове в 40 километрах от аэропорта Хургады. Въезд на полуостров посторонним возможен ограничен, рядом с этим отелем находятся еще несколько гостиниц категории 4* и 5* и несколько вилл, так что "случайных" людей и навязчивых торговцев, характерных для Египта, там встретить не получится, видимо, поэтому в отеле очень много семей с маленькими детьми, учитывайте это при выборе места проживания.
Отличный сервис - всё на высшем уровне, от момента заселения до выезда, когда к назначенному времени без дополнительных напоминаний и просьб приходит сотрудник отеля, чтобы отнести багаж к такси.
Очень приятный ресторан с разнообразной кухней, европейской и местной, где каждый день готовят какие-то новые блюда.
Территория отеля очень приятная, чистая, ухоженная с четырьмя или даже больше бассейнами, на любой вкус (джакузи с подогревом, детский, плавательный большой, плавательный поменьше и т.д.)
Из минусов:
Качество уборки номеров можно улучшить, хоть уборка и проводилась два раза в день, но за неделю нашего пребывания в рамках уборки ни разу не протирали зеркала, через раз убирались на балконе, не всегда выметали песок из номера. Тут им явно есть над чем работать.
Также отмечу политику ресторана касательно ужина (у нас был полупансион), это даже не минус, а, скорее, особенность, к которой надо быть готовым - на ужине абсолютно любые напитки (включая обычную воду) платные. Для примера, бутылка питьевой негазированной воды стоила около 600 руб. (на январь 22 года)
20
Василий
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Мне всё очень понравилось! Персонал очень дружелюбный, отзывчивый, всегда поможет решить любую проблему. Еда , как всегда, очень вкусная. Можно активно проводить время. Рядом станции кайтсерфинга, виндсёрфинга. Можно арендовать катер.
20
SofiiaStP
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Чудесный отель в 50-ти минутах от Хургады. Добирались из Каира на автобусе Go Bus, станция находится в 5-ти минутах ходьбы от входа в отель. Красивая территория, вкусная еда в ресторанах и рум сервис, соблюдение всех мер по ковид 19. Персоналу отеля - отдельная благодарность, абсолютно каждый работник обладает исключительными навыками гостеприимства!
Большие и комфортные номера, которые оснащены всем необходимым (утюг можно попросить комплементарно, три бутылки воды ставят бесплатно каждый день, также воду можно брать на пляже, бассейне, спа и тп), приятный СПА центр, разделенный на мужскую и женскую части, однако женщины могут посещать и мужскую зону, очень достойная 90 градусная сауна.
Море замечательное. Сотрудники пляжа каждый раз провожали до лежаков, дезинфицировали их и желали хорошего дня. У отеля небольшой риф, поэтому советую понтон у Дайвинг центра Orca, там риф гораздо живописнее.
Для любителей активного отдыха советую экскурсию на квадроциклах, которую можно купить на ресепшен.
Обязательно вернемся в Кемпински Сома Бэй! Спасибо персоналу за чудесный медовый месяц длительностью 9 дней!
20
Heba E
Дата отзыва: 11 октября 2020
Мы были здесь много раз, и это просто прекрасно! Отличный завтрак, особенно их разнообразная выпечка, ужин тоже превосходный! Он очень дружелюбный к детям, с множеством мероприятий, детский клуб - это очень весело для детей, а персонал, который там работает, прекрасный! Персонал в целом очень дружелюбный и услужливый! Я полностью рекомендую это!
20
Menha Samy
Дата отзыва: 11 октября 2020
Я провел длинные выходные 8 октября в кемпински сома бэй. У меня был прекрасный отдых. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Принятые меры по охране здоровья заставили нас чувствовать себя в полной безопасности. В отличие от других мест, которые мы видели в Египте, здесь применяются меры предосторожности. Очень впечатляюще. Несмотря на кризис covid и длительный период закрытия, пляж и отель в очень хорошем состоянии. F & be очень хорошее, и мы много наслаждались едой в ресторане. Вы не можете не заметить, что весь персонал, будь то старший или младший, делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и счастливо. Хорошо проведенные выходные. Определенно того стоит! ! ! Спасибо всем в кемпински сома бэй. ???
20
Mena
Дата отзыва: 10 октября 2020
это был мой второй визит, все было идеально, еда, бассейны, пляж
тренажерный зал, а также детский клуб
Было много перкуссии для covid 19
Все были очень милы, большое спасибо мистеру Хассану в ресторане, детском клубе и спортивной команде.
20
Menna M
Дата отзыва: 10 октября 2020
Замечательный отель. . все дружелюбны. . мы прекрасно провели время там. . Спасибо Фарах и Юсу из детского клуба, они такие добрые, и им было так здорово с нами. . они сделали наш отдых намного лучше. .
20
Moataz Eyad
Дата отзыва: 10 октября 2020
Я наслаждался семейной поездкой на 5 фантастических ночей в этом отеле, лучший уровень обслуживания, особенно в такие тяжелые дни COVID - 19 мер предосторожности. . . чистота, номера, пляж, бассейны, персонал, еда и т. д. Все в порядке?
Особая благодарность господину Махмуду (дежурному менеджеру) и господину Хоссаму (помощнику менеджера по питанию и напиткам). . . . вы сделали наш отпуск.
Вернусь в ближайшее время.
20
Mohamed Sultan
Дата отзыва: 10 октября 2020
Спасибо за детский клуб, спасибо за Фарах, Твоих и Антона в ресторане, отель очень хороший, все в порядке, персонал очень хороший, спасибо всем, кто здесь, и надеюсь, приезжайте каждый год, еда очень хорошая. Чисто очень хорошо
20
Sherif Samy
Дата отзыва: 10 октября 2020
Отличный опыт в одном красивом отеле. Персонал очень дружелюбный и вежливый, еда восхитительная, удобства чистые и красивые, все это смешано с вниманием к крошечным приятным и расслабляющим деталям.
действительно трудно проверить!
20
Omar Abubakr
Дата отзыва: 10 октября 2020
Это красивое место, в основном команда более чем услужлива, обслуживание отличное, еда потрясающая, а пляж очаровательный
Мне это очень понравилось
И надеюсь, мы скоро повторим поездку
Омар Абубакр
20
Amany Mansour
Дата отзыва: 09 октября 2020
У нас был отличный опыт в кемпински сома бэй
Очень дружелюбный, профессиональный и внимательный персонал, особая благодарность Мохамеду Абдуаллаху «официанту на пляже» и г-ну. Мостафа из Resevation / CS team. . вы действительно сделали наши каникулы в счет, мы были здесь 2 недели назад, и это был наш первый раз, и теперь мы снова здесь из-за вас. . отличная еда, номер, пляж и бассейн - спасибо всем вам ????????
20
Habiba Yehia
Дата отзыва: 09 октября 2020
Это было свадебное путешествие
Кемпински был абсолютно лучшим
Персонал был невероятным
Reseptionest (мистер Рафи) был полезным и таким милым
Еда была отличной, особенно на ужин, у них есть огромный рыбный раздел: краб, лосось, калимаре.
Они позаботятся о тебе с первого момента после теплого прощания, которое я никогда не забуду ???
20
Ayman Ibrahim omar
Дата отзыва: 09 октября 2020
У нас был отличный и потрясающий опыт в кемпински сома бэй
Персонал Очень дружелюбный, профессиональный и услужливый, особое спасибо всему персоналу на пляже, у бассейна, в ресторане, вы действительно сделали наш отпуск в счет, мы были здесь 5 ночей, и это был наш первый раз и не будет в последний раз.
еда, номер, пляж все было замечательно Все меры по охране здоровья и безопасности для covid 19 были приняты
Спасибо, Kempinski Soma bay!
Айман ибрахим омар
20
Samy Ahmed
Дата отзыва: 06 октября 2020
Всем участникам в этом отеле большое спасибо и спасибо за теплый прием и услуги, это первый раз для меня и не последний. . Я надеюсь и дальше все вы лучшие. . С наилучшими пожеланиями всем вам и наилучшими пожеланиями ???
20
Yosra Dwidar
Дата отзыва: 04 октября 2020
Мы еще не уехали. . у нас еще одна ночь, и мне не нужно ждать, чтобы написать отзыв. Все идеально, от мер предосторожности, которые они принимают для заражения, до усилий, которые персонал прилагает, чтобы доставить вам удовольствие. Пляж - это жемчужина с небольшим коралловым рифом с множеством рыб, поэтому не забудьте взять с собой снаряжение для подводного плавания. На пляже есть диджей, который начинается на закате с очень легкой и спокойной музыки, которая не слишком громкая, чтобы никого раздражать.
Еда тоже отличная!
Я определенно вернусь в следующем году с семьей на этот раз.
20
Ahmed Yehia Abbassy
Дата отзыва: 01 октября 2020
Я останавливался там с 25/9 по 29/9/2020 один двухместный и один одноместный номер отличный отель отличные чистые номера завтрак и ужин шведский стол более чем отлично все меры предосторожности для COVid 19 строго соблюдаются надеюсь вернуться очень скоро
20
Gina Y
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Это был такой исключительный опыт, все было идеально, включая пляж, бассейн, лагуну, еду, чистоту и впечатляющее гостеприимство, которое действительно заставило вас почувствовать себя более чем желанным гостем, когда бы вы ни посмотрели, вы найдете красоту!
20
Ebraam N
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Более чем отлично
Детский клуб замечательный
2 девушки по имени фара и йоср в детском клубе, тренажерном зале и бассейне для взрослых очень презентабельны и полезны
Персонал ресторана отличный и очень добрый
Весь отель замечательный
20
Dina M
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Имея за плечами опыт проживания примерно в 40 отелях, всем рекомендую в Египте выбрать этот отель.
Этот отель популярен среди, определенного контингента туристов, в основном из Европы.
После Rixos premier Seagate, поехали в этот отель. Преимущества восхитили. Среди них, хочется выделить:
локация, не далеко от историч мест (Луксор, Корнак)
безопасность, самая лучшая в Египте, у них. Чек делают при заезде на территорию полуострова, на основ гейте в отель, на входе в отель, на входе в ресторан и САМОЕ ГЛАВНОЕ ВСЕХ ГОСТЕЙ ОБЯЗЫВАЮТ НОСИТЬ МАСКИ, ДАЖЕ В РЕСТОРАНЕ.
менеджмент на ресепшн , сервис в ресторане, официанты, выше всяких похвал.
Особая благодарность Марте Ревель.Приятно видеть таких профессионалов. Система работы, "уборки номеров", на протяжении 5 дней нас расстраивала, не хотели нас услышать,в том, что мы нуждаемся ежедневно в чистых полотенцах и космет. средствах. После обращения к Марте, ситуация изменилась на 360 градусов.
1. Перед нами извинились, принесли комплимент от отеля
2. Шеф хоус киппинг, лично ежедневно стал проверять, состояние номера
3. Уборка номеров, стала значительно качественная.
Нужно отдать должное менеджменту отеля, что имеют таких ответственных и профессиональных сотрудников как Марта Ревель. Браво!!! Минус, превратила в плюс.
кухня, оперативно, вкусно по домашнему;
море, берег, пляжный отдых, все шикарно, вечерняя музыка от DJ. Отлично подходит всем, имеет зоны для семейных и для взрослых. Вход пологий, пляж шикарный, море самое красивое в Египте;
на пляже действует программа, "Green care", учат детей убирать за собой;
отличная работа life quard, дезинфекция во всем, ДАЖЕ лежаки и матрацы обрабатывают.
конюшня, яхты, топ 10,в TripAdvisor. Рекомендую.
25% скидка на все.
дизайн отеля, чистота, ландшафт все на 100%.
Я все отзывы, пишу объективно, поэтому отмечу "-"
-отсутствует музыкальное оформление в осн. ресторане, если оно есть, то оно не приметно, и в итоге создается
впечатление, что вы в столовой.
Отель рекомендую всем! Он обладает магией и приятной энергетикой, мы в нем продлили свой отдых...
20
Ahmed Faisal
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Это наше первое пребывание в отеле во время этой пандемии, и я должен сказать, что сначала мы очень неохотно. Но, честно говоря, существующие гигиенические меры и стандарты безопасности на высшем уровне и очень обнадеживают. Завтрак восхитительный, а обслуживание безупречное. Особая благодарность господину Хоссаму, менеджеру F & be, который стремился сделать наше пребывание весьма приятным.
Определенная рекомендация с моей стороны!
Ахмед Фейсал
20
Mohamed Kabil
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Я хочу поделиться своей поездкой в Сома-Бэй, где я искал 5-звездочный роскошный опыт. Я провел первую ночь в среду 23 сентября в Sheraton Soma Bay, но решил выехать на следующий день (что мне никогда не приходилось делать раньше ни в одном отеле) и поехать в Кемпиниски, который находится совсем недалеко.
Шератон Сома Бэй просто несравнима с Кемпински. Было такое чувство, как если бы я покинул 3-звездочный отель и перешел в 7-звездочный.
Я был шокирован тем, насколько бедно и дешево все в Шератоне: номера, еда, удобства, развлечения и т. Д. Честно говоря, персонал очень приятный, особенно мистер Мина, но все они просто пытаются компенсировать 3-звездочный опыт простым быть милым. Они пытались справиться с нашим недовольством, прислав нам некачественный торт, который мы не могли есть. При выезде мы ожидали, что нам предложат исключение в отношении возврата денег на нашу карту (поскольку именно так мы оплатили наше пребывание при регистрации заезда) и возврата денег наличными вместо того, чтобы ждать 14 дней. Не пытались извиниться и скидкой.
Когда мы приехали в Кемпенски и зарегистрировались, мы были уверены, что приняли правильное решение и наслаждались оставшейся частью нашего трехдневного отпуска.
Номер был безупречным, разнообразная еда и качество были отличными, а персонал очень профессиональный и внимательный. Настроение на пляже было незабываемым, диджей прямо перед закатом играл вкусную музыку. После ужина было прекрасное развлечение, включая танец живота и шоу танура. Я должен также добавить, что отель серьезно относится к мерам безопасности Covid 19 в любое время и в любых помещениях. Отличное соотношение цены и качества во всех смыслах.
Спасибо, Кемпински, и позор тебе, Шератон. Мы никогда больше не будем верить в бренд Sheraton. Я все еще нахожусь в комнате Кемпнски 1506 с прекрасным видом и завтра уезжаю.
20
Mfeldeeb
Дата отзыва: 25 сентября 2020
* Простая процедура регистрации
* Поддерживающий отзывчивый материал с красивой улыбкой повсюду
* Действительно лучшие вещи каждый
* Отличная вкусная еда из ингредиентов отличного качества
* Идеальные углы для пасты и яиц
* Ресторанный персонал действительно потрясающий, особенно господин / Хоссам Али
* Хорошие чистые номера с идеальной уборкой
* Идеальные меры гигиены, особенно при наличии Covid - 19
* Удивительные занятия в детском клубе отнимают у вас детей на несколько часов?
* Требуется больше ночных мероприятий / шоу
20
Dina Dimeery
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Большое спасибо Кемпински Сома Бэй за этот прекрасный отдых. . . . Все, кто здесь работает, очень профессиональны, вежливы, дружелюбны и усердно трудятся, чтобы предложить исключительное обслуживание, еда превосходная, удобства в отеле содержатся в хорошем состоянии и соответствуют высоким стандартам. Сара из Guest Relation была очень любезна и помогла мне сделать сюрприз на день рождения для моего мужа. Спасибо спасибо - обязательно приедем снова :)
20
Mustafa Rangwala
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Наслаждаюсь каждым моментом!
Отличный курорт со всеми удобствами.
Отличная еда с большим разнообразием.
Отличный персонал, всегда готов помочь вам с улыбкой на лице.
Отличный пляж с кристально чистой водой.
Короче ОТЛИЧНО! ! !
ОБЯЗАТЕЛЬНО скоро вернется!
Спасибо, мистер Мустафа, менеджер на стойке регистрации, за то, что сделали наше пребывание таким особенным.
Г-ну Махмуду, исполнительному шеф-повару, за то, что он приготовил изумительно вкусную еду
Не могу вспомнить имена, но спасибо каждому члену кемпински, который сделал наше пребывание таким особенным.
20
Cherine M
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Это такое замечательное место, приветливый персонал, номера чистые и все было замечательно. Мы прекрасно провели время, наслаждаясь красным морем, согревающим солнцем, бассейном и согревающим солнцем. Еда очень вкусная и разнообразная.
20
Hossam Hamza
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Один из лучших отелей, который я когда-либо посещал, расположен в очаровательном месте «Сома-Бэй». Этот отель обладает рядом преимуществ, таких как:
- Роскошный вход с потрясающими размерами комнат и видом, несколько бассейнов на любой вкус 2 хороших джакузи невероятный песчаный пляж, где вы можете заняться сноркелингом и открыть для себя красоту Красного моря прямо на самом пляже.
- Чистота и стерилизация в отеле были очень серьезными и превосходными, весь персонал соблюдал инструкции по защите от COVID 19, даже персонал отеля заставлял других гостей соблюдать правила в закрытых помещениях, с которыми люди напрямую контактировали.
- Самый радушный, добрый, услужливый, улыбчивый персонал, который всегда стремится превзойти ожидания гостей, действительно отличный один из лучших отелей по подбору персонала.
- Вкус и разнообразие блюд были превосходными и превзошли наши ожидания, повара действительно эксперты, они разрушили мою диету ???
- Персонал детского клуба отличался от других отелей для персонала, они все время полностью посвящены детям, у них много мероприятий и игр, чтобы привлечь детей.
Наконец, мы наслаждались каждым моментом в этом отеле, и мы продлили наше пребывание до полных 7 дней и наверняка скоро приедем в него, ISA.
8
YasAsh.
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Мы посетили отель на прошлой неделе,
Плюсы: бассейн очень чистый, а пляж потрясающий.
Официанты, особенно Хельми Ахмед и Мина Сафват, работают в баре на пляже.
Они услужливые и очень дружелюбные.
Я забронировал боковой вид на море, и они повысили нас до вида на море.
Минусы:
тарелки и чашки ужасно пахнут ежедневно, а не один или два раза!
Даже когда мы просили другой набор, они меняют его, и чашки и тарелки все еще воняют.
Также нет пластиковых стаканчиков в этих обстоятельствах, ни тарелки / стаканы чистые, ни пластиковые стаканчики недоступны.
Мы забронировали две смежные комнаты, моя детская комната была очень вонючей (одеяла и белье, кажется, плохо пахнет)
Одно полотенце на пляже было ужасно вонючим! Пахло старыми носками (извините за язык).
Так что просто у них плохая гигиена, которая испортила мой отпуск в целом, а также из-за Covid 19 в частности.
Сюрпризом, который они преподнесли мне как маме с двумя детьми, прожившими там пять дней, было то, что мою комнату убрали только один раз.
Они сказали, что у нас ведется уборка всего 48 часов! ! ! ! Так что мне пришлось убрать две комнаты за четыре ночи!
Даже если вы хотите снизить стоимость, это не должно быть очевидным для гостей!
Я ожидал, что буду платить деньги за отдых, а не за уборку.
Принимая во внимание, что они даже не указали и не упомянули об этом в электронном письме, которое они отправили мне до моего приезда, в котором были политика отеля, дресс-код и все детали.
Еда: разнообразие еды было очень ограниченным, завтрак очень плохой. У них был только, например, местный сыр Roumi, чеддер и белый или коттедж!
Никакого голубого сыра / Эмменталя или любого другого типа или даже Гауда!
Там был только простой круассан. Тот же завтрак ежедневно.
Никаких десертов ежедневно.
Только блины, если подумать.
Ужин был немного лучше, хотя мясо было невкусным и плохим, но десерты были восхитительными и очень свежими.
Также угол макаронных изделий был прекрасен, а также рыбный уголок.
Я позвонила гостю Марселю, чтобы он приготовил сюрприз для моего мужа. Я попросил его порекомендовать мне лучший вариант и стоимость. Однако Он сказал мне, что это дополнительная услуга из отеля. Я был так взволнован и благодарен, пока не увидел мертвые цветы, которые они приготовили для нас.
Пирог совсем не свежий, сверху кладут свежих киви и все.
Было разочарование.
Номера были ниже ожиданий, стулья были плохого качества и выглядели старыми.
В обеих комнатах лампы не работают.
Ванные комнаты были хорошими.
Больше никогда не попробую. Сожалею, что потратил на это время и деньги!
Когда я упомянул все это во время выезда, менеджер извинился и сказал, что позже мы сделаем это для вас во второй раз!
Вы действительно думаете, что я когда-нибудь снова пойду в какой-нибудь Кемпински!
20
Mostafa Sadek
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Отель расположен в заливе Сома, который является скрытой жемчужиной Хургады, хотя это почти 60 км от Хургады, но это стоит дополнительных 40 минут езды, чтобы добраться туда. Что касается отеля, то пляж песчаный, еда хорошая, и персонал очень услужливый, хочу упомянуть ее двоих, г-на Мина в пляжном баре и г-на Махмуда в главном ресторане, которые помогли нам остаться. Это место очень рекомендуется, и мы обязательно вернемся сюда снова.
20
Ahmad_MS
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Это мой третий визит в этот великолепный отель и, конечно же, не последний. Я действительно чувствую себя виноватым, что не написал отзыв раньше.
Мы боялись ехать из-за ситуации с COVID-19, но как только мы приехали в отель, наши страхи улетучились.
Меры предосторожности и меры серьезно соблюдаются на всей территории отеля, особенно в главном ресторане, и, что самое удивительное, со всеми этими мерами вы совсем не чувствуете себя ограниченным.
Температура вашего тела проверяется каждый раз, когда вы входите в ресторан. Они передают вам маску для лица, чтобы использовать ее в ресторане (вы, конечно, снимаете ее на столе). Буфет открыт, но на каждой станции есть шеф-повар, который подарит вам то, что вы хотите, вам ничего не нужно трогать. Столовые приборы стерилизуют и кладут в запечатанный конверт.
Номер очень чистый и уютный. Все, кто работает на объекте
всегда в маске, везде дезинфицирующие средства.
Персонал очень дружелюбный, всегда улыбается (даже в масках), всегда готов помочь.
Я хочу выразить особую благодарность:
Г-н Ахмед Али и г-н Хоссам Ассистенты менеджеров по питанию и напиткам
Мисс Фара и мисс Юср из детского клуба
Мисс Сара из гостевых отношений
Г-н Мостафа с ресепшн.
И всех остальных сотрудников, которых я там встречал, я не мог уловить его имени.
Не могу дождаться, чтобы снова оказаться там.
20
Eriny M
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Я просто хочу поблагодарить весь персонал этого удивительного отеля, вы действительно скучаете по многим, если бы вы не были в этом отеле, но пляж, песок и море действительно прекрасны, также есть два больших бассейна, очень чистых. Вам не нужно беспокоиться о COVID 19, потому что они очень много делают для защиты нас и сотрудников. должен поблагодарить, конечно, миссис Магдолин в резервации, Сару в отношении гостей, весь персонал у бассейна и на пляже Али, цыгане, конечно, весь персонал в ресторане, они действительно делают все возможное, еда очень вкусная, все повара отличные, и услуги отличные и профессиональные, спасибо Антонию? также Ислам, извини, я не могу вспомнить имена? это была очень хорошая поездка и, конечно, мы вернемся снова ??
20
Amanda
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Этот курорт просто потрясающий. К COVID 19 относятся серьезно. Персонал очень внимательный. Место потрясающее. Еда состоит из самых разнообразных блюд, а ужин просто восхитителен, с большим количеством морепродуктов и вариантов морских раковин. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо был, и я полностью его рекомендую.
20
Ahmed R
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Действительно замечательный персонал и еда супер, персонал на пляже восхитителен, особенно мистер Хелми и его команда samy and romany
Особая благодарность господину Хоссаму, менеджеру f & be
Шейф тарек и мохамед фаузи
И грязный парень
Мне очень понравилось мое пребывание
20
tDorry
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Мне нравится обслуживание - это похоже на то, что вся цель каждого сотрудника - убедиться, что вы хорошо проводите время.
Бассейн исключительный
Все потрясающе
Официанты и пляжные работники очень хотят угодить вам во всем
Ахмад - Мина - Ахмед - Сами - Ибрахим (лодочник)
Саад
20
Mohamed Mostafa
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Это первый раз и никогда не будет последним Очень приятное пребывание, весь персонал очень услужливый и очень профессиональный, особенно в ресторане, особая благодарность помощнику менеджера по еде и напиткам г-ну Ахмеду Али и счастливым приветствиям, которые мы получили от сотрудников стойки регистрации (прием) особенно мистер Рафи
А отличная команда детского клуба г-жа Юср и Фарах чрезвычайно талантлива, чтобы иметь дело с детьми.
Благодаря менеджменту кемпински вы сделали мой отпуск более чем идеальным
20
Mina M
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Отель поддерживал такие высокие стандарты, особенно с применением мер предосторожности Covid 19, мы чувствовали себя в такой безопасности. Пляж был восхитительным, особенно Хелми и Романи были такими любезными, Ахмед и Мостафа Сами на стойке регистрации были такими гостеприимными и милыми, также Сара из гостя. и Magued сделали нам очень красивое украшение стола на нашу годовщину
20
Bahaa A
Дата отзыва: 11 сентября 2020
2-й визит, и мы действительно не были уверены, как это будет в этой панидимии, но на самом деле персонал приложил массу усилий, чтобы обеспечить свой нормальный высококачественный сервис и серьезно относиться к безопасности:
- отель слишком чистый
- Персонал был слишком дружелюбным, особенно в ресторане, они все время улыбаются и помогают во всех деталях, действительно благодаря главному персоналу ресторана.
- особая благодарность команде морских отдыхающих Абделя Фаттахбина, когда он заметил, что я не знаю, где находятся хорошие рифы, он настоял на том, чтобы сопровождать меня в короткой поездке, чтобы показать мне вокруг рифов, действительно благодаря ему
20
Rania H
Дата отзыва: 11 сентября 2020
На самом деле, как семья, нам так понравилось находиться в бухте кемпенски сума, отель идеален во всем: меры предосторожности, чистота, дезинфекция, отслеживание температуры тела перед входом в отель и рестораны, сотрудничество и доброта всего персонала и особая благодарность Мостафа Сами Фронт-офис Менеджер, Фара и Юср в детском клубе, а также весь персонал в ресторанах, на пляже и в зоне для рыбалки.
Это наш третий год, и каждый год, иншаала, мы планируем приходить в бухту кемпенски сума.
Еще раз спасибо всем.
РАНИЯ Хатем
20
Raouf
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Не первый мой визит. Мой любимый отель.
Плюсы:
1. Отличная еда / шведский стол.
2. Отличный пляж.
3. Очень чистый.
4. Хорошие и просторные комнаты.
5. Лучшее обслуживание.
Минусы:
1. Рекомендуется больше развлечений для детей.
Настоятельно рекомендуется. Так держать.
Спасибо!
20
MohamedRamez
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Не говоря уже о красоте отеля, забота и гигиена являются приоритетом. Персонал потрясающий, очень дружелюбный, еда отличная, пляж ухоженный, общая атмосфера очень обнадеживающая. Хотел бы я продлить свое пребывание, но обязательно оставлю это до следующего визита.
20
Amr E
Дата отзыва: 09 сентября 2020
замечательный отель очень доволен, и моя жена тоже так счастлива. Мне очень понравились летние каникулы. Я ходил в кемпински с женой. Это было время полного расслабления и веселья. Мы останавливались в отеле и на удивительном курорте, где прямо возле нашего номера был бассейн.
Еда была очень вкусной, с большим выбором блюд. Мы посетили пляж и участвовали во всех водных видах спорта и развлечениях.
спасибо кемпински? Сома-Бэй. . мы действительно наслаждались и прекрасно провели время. . замечательные сотрудники? ?? ?? материал ??????? ??? ? ?????? ??? ??? ???? ???? ?????? ???? ? ?????? ???? ???? ?? ????? ???? ???? ?? ??????? ??? ? ?????? ? ??? ?????? ???? ???? ???? ?????? ? ????? ???? ? ??????????
20
Imad Atia
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Наш третий визит в отель Кемпински Сома Бэй, наше любимое место! Каждый раз, когда мы уезжаем, мы обещаем вернуться, и мы действительно вернемся.
Персонал и гостеприимство самые лучшие, команда на пляже знала меня, но я надевала маску, многие люди запомнили мое имя, это заставляет вас чувствовать, что вы посещаете свое место.
Меры предосторожности, принятые в отношении COVID-19, очень строгие и никогда не вызывают раздражения.
Еда как всегда отличная, в буфете все вкусно и профессионально.
Обновили бассейны и ленивую реку, они супер чистые, пляж лучший в Красном море, он песчаный, а через 100 метров вы можете заняться сноркелингом самостоятельно!
20
Abolghar
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Мы не хотели ехать в какой-либо отель, особенно из-за всей шумихи вокруг Covid 19.
В конце концов мы решили пойти дальше и провести несколько дней в Кемпински Сома Бэй.
с первого момента чувствуешь, насколько серьезно они относятся ко всем мерам защиты здоровья, и это касается не только входа, но и каждого работника, который круглосуточно принимает меры защиты.
Отель очень чистый, еда отличная, пляж и обслуживание отличные.
сервисная команда дружелюбна и делает все возможное, чтобы помочь.
мы обязательно вернемся.
20
Nouran
Дата отзыва: 07 сентября 2020
это мой второй визит здесь, все идеально и чисто, они забирают все покупки, которые они обновили до номера с видом на море, отправляют нам торт, когда они знают, что это наша годовщина. особая благодарность г-ну рафи на стойке регистрации, как всегда, восхитительный сервис
20
Samer Tadros
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Все просто замечательно. . . все в одном месте
Сочетание наилучшего снисходительного приема - на протяжении всего пребывания - и заботы о каждой детали, касающейся COVID-19. . . Прекрасное море (возьмите маску, чтобы заняться сноркелингом, где вы можете стоять). . . . Еда сделана со страстью и любовью
20
Seif Said S
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Это место подарило мне 4 дня, которые можно сравнить с лучшими в моей жизни, они идеальны во всем, начиная с еды и людей, работающих в ресторане, и на стойке регистрации. Особая благодарность Саре, администратору, которая была для нас гидом. каждый момент и сделали нашу поездку фантастической
Спасибо, команда кемпински сома бэй
20
WaelDorgham
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Я останавливался с 29.08.2020 по 03.09.2020, я хотел бы поблагодарить всех сотрудников, это был мой первый раз здесь с семьей, но нам нравится. . забронировал 3 комнаты, остановился на 5 ночей для моей семьи. мой опыт с самого начала Крытая парковка очень хорошая, внимательный персонал для очень быстрой регистрации. Номер очень чистый, с необходимыми удобствами, но нормальный, а не роскошный. Пляж потрясающий, это рай, очень чистый, и персонал на пляже очень дружелюбный, Ибрагим, который помогал нам каждый день, бассейн чистый, лагуна очень хорошая, им слишком понравилось. Завтрак очень хороший, ужин очень хороший, вы должны попробовать рыбу. Шеф-повар Фати действительно хороший парень, и каждый день спрашивает отзывы, если какие-либо проблемы решаются на следующий день. Я хотел бы остаться на 6 ночей, но я останавливался на 5 ночей только по личным причинам. Рекомендуется слишком много. Цена приемлемая, за исключением бутылки воды, очень дорогой, нужно заботиться в любом случае супермаркет очень близко. . Спасибо Moustafa за бронирование, Спасибо Mohamed Front office, Спасибо Moamen Bill man, Спасибо Mahmoud и Mekhael Resturant, которые встречают нас на первом ужине, Спасибо ISMAIL Restaurant, которые нам слишком много помогают после каждого приема пищи, Конечно, большое спасибо Chef Fathy и Moustafa room service которые работают тяжело. . Спасибо всем сотрудникам, которых я не знаю, они называют, что они очень усердно трудятся из-за вируса короны, просто чтобы нам понравилось. Лучшее - это персонал. . конечно вернусь снова в должное время
20
Mara L
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Впервые я приехал в кемписки со своим домом в 2010 году, и он только что открылся. Мне понравилось это место с первого дня. Чистое море, великолепные бассейны, большой пляж, хорошо обставленные номера, хорошая еда и чистота вокруг.
Каждый год мы возвращались в августе, также после того, как у нас было 2 детей, которым тоже понравился отель.
Для нас это второй дом, а ребята, которые там работают, - вторая семья. Поэтому нам сложно сказать, кто из них самый хороший, потому что каждый из них - друг. Хочу поблагодарить горничных (номер 1507), ребят из пляжа / бассейна / лодки, официантов и поваров. . . .
В этом году, к сожалению, закрыли клуб «Лагуна», но все равно было приятно.
Я так скучаю по кемпискам!
20
Hisham Abdelrahman
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Это моя пятая летняя поездка в сома бэй в лучший отель города «Кемпински». Истинное значение профессионализма со страстью и дисциплиной, чтобы гости чувствовали себя как дома, каждый год я открываю для себя что-то особенное в этом месте, что всегда заставляет меня улыбаться. Прекрасный вид, аромат, чистота, гигиена персонала, удобства, меры предосторожности. . и т.п.
все это оформлено с большим гостеприимством. С того момента, как вы зарегистрируетесь, вы почувствуете разницу на всех уровнях, вы встретите Абанобе, Рафи, Али, Мохамеда и Хишама, которые будут хорошо заботиться о вас на стойке регистрации. Дружелюбные и отзывчивые повара, такие как Мостафа, Тарек, Мохамед и Хоссам, в f & be в ресторане с видом, замечательный персонал - официанты, которые любят обслуживать по высоким стандартам во время обеда и во время завтрака, как Амир, Валид, Исраа и Махмуд. Из-за гарантии качества пляжа, предоставленной Чико, Алаа, Валидом и остальной командой, я не хочу никого забывать, но все они дружелюбны и отзывчивы. Причина, по которой я помню имена, в том, что я видел, как эти люди любят то, что они делают, что привело к незабываемым впечатлениям, которые вы хотели бы время от времени получать.
Отличная команда, прекрасное место и прекрасное место назначения. .
20
Sherif Galal
Дата отзыва: 04 сентября 2020
У нас было самое спокойное и безопасное пребывание в Кемпински Сома-Бэй. С первого момента на стойке регистрации команда встретила нас милой улыбкой и быстрой регистрацией - спасибо Мостафе и его команде. Номера были замечательными, чистыми, и вид был исключительным. Мы были очень довольны мерами предосторожности, принятыми против Covid 19. Команда, работающая с едой и напитками в ресторане, очень строго соблюдала правила (что особенно важно в эти тяжелые времена), но они были очень любезны и милы. Спасибо Ахмеду Сааду и его команде. Мы чувствовали, что наши дети были в безопасности, особенно потому, что команда отдыха постоянно за ними присматривала (спасибо Шико, Хелми и их команде - особенно Абдель Фаттах - охраннику бассейна)
Наконец, спасибо всем за то, что превратили наше пребывание в прекрасное воспоминание ??
20
Karim I
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Кемпински Сома Бэй был и всегда будет символом высочайшего качества обслуживания, профессионального и гостеприимного персонала и невероятных пейзажей.
Я почти седьмой раз приезжаю в Кемпински Сома Бэй, и это всегда превосходило все ожидания.
На этот раз я хочу особо отметить превосходный теплый прием всего персонала, одним из которых является Махмуд в ресторане, который всегда готов помочь с большой улыбкой.
К тому же, Халед, шеф-повар, который готовит исключительные салаты на каждый ужин, держу пари, что никто другой не сможет сделать лучше.
20
Rami_Mossaad
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Мы были семьей в 4 комнатах
Даже во время нынешней пандемии все было отлично, было принято много мер предосторожности.
Номера чистые и просторные, кровать так расслабляет
Еда была восхитительной? с большим разнообразием
Замечательный пляж и восхитительная ленивая река
Вещи. . . . Вещи
Вся команда очень благосклонна и всегда готова помочь со смайликами.
Я хотел бы поблагодарить всю команду, начиная с Ахмеда Занати и Мостафы Элиана из резервации.
Проходя мимо Абануба и Рафи на стойке регистрации
В дополнении к
Амир в ресторане View,
Антун и Эндрю в ресторане Almar,
Мохамед @ Эль Султан Бар
А также Ахмед Али, который всегда следит и проверяет каждую мельчайшую деталь.
В итоге,
Отличный отдых в отличном отеле
Обязательно вернусь снова
20
Omar Galal
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Отличный отдых! Очень профессиональный и дружелюбный персонал.
Удобства идеальные и чистые. Вид просто великолепен.
Еда тоже отличная.
Отель следует всем, что может сделать для здоровья своих гостей, учитывая текущие условия COVID - 19.
20
Yasmin Bassam
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Этот отель - мой личный фаворит, в нем нет ничего, что мне не нравилось, персонал супер, все время еда потрясающая, а чистота каждой части удивительна, честно говоря. То, как они обращаются с мерами предосторожности в отношении covid 19, я считаю лучшим подходом, который я видел. Они готовы помочь вам проактивно в любое время, не ожидая ничего взамен. Особая благодарность шеф-поварам отеля, их еда восхитительна с особой добавкой благодаря шеф-повару Халеду, шеф-повару по приготовлению салатов, она идеальна, и вам ее не хватает. Это не мой первый визит, и я буду приходить и рекомендовать его всем. Спасибо всему персоналу отеля
20
ziad Amer
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Мне понравилось все, весь персонал отеля был очень милым и любезным, от портье до домработниц, пляжных мальчиков, поваров и слуг в ресторанах. . идеальный пляж - это мягко сказано. бассейны отличные, особенно встроенные водопады! завтрак и ужин "шведский стол" очень разнообразны и очень хороши, особенно паста, гриль, салат-бар и десертное меню, не говоря уже о детском буфете, который идеально подходит для самых маленьких. Прежде всего, профессионализм в применении мер предосторожности covid заставляет меня доверять этому отелю. в первый раз я приехал в прошлом году. Я приехал в этом году, боясь, что меня подведут из-за Ковида. Я вернусь снова!
20
Sniper
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Один из лучших отелей в этом районе.
сервис превосходит ожидания,
Я хотел бы поблагодарить команду фронт-офиса, Махмуда ночного менеджера за его теплый прием,
Абдельлатиф и его команда заботились о нас во время завтрака и ужина, еда была отличной, обслуживание было внимательным
Уборка была очень полезной.
То же самое и с командой инженеров, которая оперативно ответила на мой запрос.
Большое спасибо команде Кемпински Сомабай
20
Ahmed Kadri
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Обычно я не пишу отзывов ни о какой поездке, в которой я бывал, но на этот раз я хочу поблагодарить этот замечательный курорт за радостный и удивительный опыт, который я получил с моей женой.
Это лучшие летние ворота, о которых мы только можем мечтать.
Все в этом месте детально ориентировано и хорошо организовано. С того момента, как мы вошли, я заметил, как они очень серьезно относятся ко всем мерам предосторожности. Персонал очень гостеприимный, и они прилагают все усилия, чтобы сделать наш опыт значимым и незабываемым.
Я хотел бы поблагодарить Шеко, менеджера по отдыху, Аллу, супервайзера, и Хелми со всей их командой, которые подарили нам приключения в водных видах спорта и обратили внимание на все на пляже. Я также хочу поблагодарить Махмуда из ресторана с видом, он всегда был там на нашем ежедневном завтраке с исключительным гостеприимством.
Он всегда следил за тем, чтобы у нас было доброе утро и прекрасное путешествие.
Нам повезло, что нас обслужили Мохамед и Магед, а также другие бармены, которые приготовили лучшие коктейли в баре Sultan и баре на пляже.
Побывать там этим летом было потрясающе!
20
Jp67590
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Инсталляция отеля очень впечатляет, дает вам ощущение райского оазиса посреди десерта, что определенно усиливает расслабляющие ощущения.
Пляж настолько прекрасен, что вам захочется провести на нем весь день из-за большого внимания персонала, который следит за тем, чтобы пляжный зонт - это именно то, что вам больше подходит, и возможность заказывать напитки, даже не прогуливаясь .
И последнее, но не менее важное: Марсель был настолько внимательным и услужливым, что позаботился о том, чтобы подарить нам отдых и впечатления от отеля даже выше ожиданий
20
Ahmad Kanafani
Дата отзыва: 31 августа 2020
Какой блестящий опыт, мне понравилось. Обслуживание было превосходным (Абдельфаттах, официант, цыгане, Антон и Эндрю, за обедом). Уборка номеров, очень чистые номера и туалеты. Спасибо за великолепную поездку.
20
Christiane F
Дата отзыва: 31 августа 2020
Мы только что вернулись из лучшего семейного отдыха. Это был наш второй визит в кемпински сома бэй, и мы решили сделать это ежегодным ритуалом. Персонал был замечательным, очень услужливым, очень дружелюбным. Что касается мер предосторожности, связанных с covid 19, я могу с уверенностью сказать, что я не чувствовал себя в такой безопасности с марта 2020 года. Ахмед Шоуки, Нат 3 года, Антон и официант из ресторана у бассейна Эндрю были очень любезны на протяжении всего нашего пребывания. Также мой 6-летний сын теперь дружит со спасателем у бассейна. Не могу дождаться, чтобы следующим летом снова увидеть всю семью Кемпински. Мы оставили там часть наших сердец, пока не встретимся с вами снова ??????
20
Maha
Дата отзыва: 30 августа 2020
Абсолютно лучшие впечатления от летнего отдыха. Это просто идеальное сочетание релаксации и приключений. Честно говоря, на этом курорте есть все!
Я лично был впечатлен их вниманием к деталям и тем, как с того момента, как вы входите, вас сопровождает внимательный сотрудник, который уделяет столько внимания мерам безопасности, регистратор Мохамед, который нас регистрировал, буквально не трогал ни одной вещи, к которой я прикоснулся на протяжении всего процесса. Вдумчивый сюрприз ждал нас в номере, так как я пришла с мужем как молодожены, которые едва ли наслаждались своим первым летом из-за короны, но благодаря их менеджеру фронт-офиса Мустафе Сами и Шехабу Ахмеду, помощнику менеджера фронт-офиса, впечатления от медового месяца были сброшены. . Говоря о пляжном опыте, у них есть зона для взрослых, где мы отдыхали как пара, и еще одна зона для семей, где дети, казалось, развлекались. Говоря о развлечениях, нас приветствовал Алаа, куратор по отдыху, который просто уделил внимание каждой детали, чтобы гарантировать нам веселое пребывание, и менеджер по отдыху, Шеко, который точно знал, что мы ищем, и вкладывает свою душу в создание веселых водных видов спорта. с отличными рекомендациями под рукой. Эти веселые люди устроили нам опыт Ринго, над которым мы буквально смеялись от восторга, и опыт парасейлинга, который мы с радостью попробуем завтра. Я не мог дождаться конца нашего пребывания, чтобы оставить отзыв, это просто хорошее пребывание, поэтому мне пришлось написать его, пока мы наслаждаемся нашими напитками в одном из их обычных закатов!
20
Family Alqaisi
Дата отзыва: 30 августа 2020
- Отличные меры по COVID 19 и осведомленность персонала (они были очень хорошо обучены), мы не видели таких мер даже здесь, в Европе!
- Отличный сервис и отношения с гостями
- Отличный пляж, подходящий для многих видов развлечений (от простого лежания на солнце до сноркелинга, детей, играющих на песке и т. Д.)
- Замечательные морские прогулки с причала, который находится буквально в 5 минутах ходьбы от пляжа отеля. . . очень хорошие лодки и отличные гиды (7 звезд достаются Ибрагиму, который отвечает за морские прогулки, очень добрый и вежливый, очень хорошо знает свое дело и свободно говорит по-немецки!)
- Отличные блюда в главном ресторане, хорошее обслуживание номеров
- очень хороший детский клуб, где детям очень понравилось каждый день
Мы останавливались в отеле с 9 по 16 августа, и это была такая потрясающая поездка во время COVID 19 раз, которая заставила нас расслабиться и расслабиться после последних 9 месяцев изоляции и стресса. .
Приезжая из Швейцарии, у нас было много сомнений, как и куда путешествовать во время пандемии, а также большие надежды на безопасность и уровень обслуживания. Нам повезло, что мы выбрали Хургаду, а точнее Сома-Бэй, и, конечно же, остановились в великолепном Кемпински.
Наше пребывание началось не с той ноги, когда мы зарегистрировались, но отель смог разрешить ситуацию и исправить положение (это когда вы знаете, что имеете дело с настоящими 5-звездочными отельерами).
Мы хотели бы поблагодарить следующих сотрудников, которые действительно приложили дополнительные мили, которые сделали наш отпуск:
- Mahroos: он был великолепен с того момента, как мы приехали, и до того момента, как мы уехали.
- Мустафа из резервации - отличная поддержка даже после приезда в отель.
- Менеджер стойки регистрации Шехаб, который очень помогал решать проблемы
- Марта (дама в красном): очень гостеприимные и прекрасные отношения с гостями.
- Детский клуб: Мэри и Джудит, отлично с детьми
- Паша из домработницы
- Весь персонал в ресторане у бассейна: отличная еда и отличный повар.
Мы планируем вернуться в ближайшее время и привести друзей, которые были поражены, услышав наш опыт.
20
Sara H
Дата отзыва: 30 августа 2020
Мы только что вернулись из отеля. Это наш третий визит в Сома-Бэй, но на этот раз мы поехали с родниковым лагерем. В отеле всегда чисто, обслуживание превосходное, также соблюдаются все меры безопасности и гигиены. еда очень вкусная и есть специальная часть, чтобы дети питались здоровой, пляж песчаный и чистый. Официанты в главном ресторане очень приветливые и доброжелательные, сделают все, чтобы порадовать гостей и обеспечить высокое качество обслуживания. вы просто идете в кемпински сома бэй, и обо всем здесь хорошо позаботятся.
20
Nirvana F
Дата отзыва: 30 августа 2020
Мне очень понравилось, как защищен от детей этот отель.
Очень щедрый менеджмент.
Все они служат с любовью.
Разнообразие и качество еды отличное.
Начальники были очень дружелюбны и веселы.
Миха, главный халед и главный Мостафа.
Хотел бы приехать снова.
Особая благодарность всем вам.
20
Mai G
Дата отзыва: 30 августа 2020
Это было просто отличное место с соблюдением всех процедур безопасности, необходимых из-за COVID - 19. Я действительно чувствовал себя в безопасности в этот период, обслуживание и прочее было отличным. Также мне было так весело и комфортно из-за родника. # родниковый лагерь #kempinski somabay им настоятельно рекомендуется.
20
amr a
Дата отзыва: 30 августа 2020
Это был мой второй визит в кемпински Сома-Бэй. Персонал отеля очень приятный, дружелюбный и профессиональный. Мы настоятельно рекомендуем частную прогулку на лодке, спасибо Ибрагиму :). Нам это очень понравилось. Все меры безопасности, связанные с COVID 19, строго соблюдаются.
20
May A
Дата отзыва: 29 августа 2020
Мы только что выселились, и это был самый потрясающий опыт. Все было идеально, начиная от удобств, до дружелюбия персонала, до чистоты, до еды и, наконец, что не менее важно, от комнаты! ! У нас был самый захватывающий вид на закат?
Принесите плавучие кровати для бассейна и наслаждайтесь ленивой рекой, затем используйте снаряжение для подводного плавания и проверьте всю рыбу на ближайшем рифе. . . может ли этот отель быть еще идеальным!
Особая благодарность Майклу, Махмуду и г-ну Ахмеду (менеджеру по питанию и напиткам) за их восхитительное обслуживание и дружелюбие, которыми мы имели удовольствие наслаждаться в главном ресторане.
Я обязательно вернусь!
20
Noha El Nahas
Дата отзыва: 29 августа 2020
Что я могу сказать? Основное местоположение! Чистое море! Снорклинг! Ленивая река! Замечательные номера! Изумительная еда! Королевское обращение со стороны персонала! Это мой второй раз и точно никогда не перестану! За все время пребывания не было ни одной ошибки! Также секция пляжа только для взрослых сделала впечатления еще лучше, чтобы обеспечить более успокаивающую атмосферу! Просто вау!
Особая благодарность Мичилу, Махмуду и г-ну Ахмеду в ресторане за их гостеприимство!
20
Soha Abdelhamid
Дата отзыва: 29 августа 2020
Мы провели 5 дней в отеле с другими семьями, так как он размещал семейный лагерь Wellspring, и это был замечательный опыт для всех.
Персонал услужливый и очень приятный и старается помочь всем гостям. Было хорошее разнообразие еды, и ресторан был просторным и очень чистым.
Меры предосторожности Covis 19:
Официанты все время были в масках, а утварь упакована в бумажную пачку, чтобы все не трогали после дезинфекции. .
Полотенца есть у бассейна, и персонал даже не трогает их: достает из сумки на молнии и передает. .
Комнаты дезинфицированы, и реагирование на них очень быстрое.
У входа в ресторан измеряют температуру гостей и перед входом надевают маску.
Вы должны носить маску для лица, когда ходите за едой.
Дети :
На ужине есть детский уголок.
Мы не пробуем анимацию, так как занимались деятельностью лагеря Wellspring.
На пляже есть симпатичная детская площадка, которая понравилась всем детям.
Кораллы замечательные, поэтому подводное плавание в этом отеле было восхитительным.
Ленивая река - хороший вариант расслабиться.
Тренажерный зал чистый и красивый.
Бассейн большой и чистый.
Спасибо всему персоналу за отличный сервис и спасибо за размещение семейного лагеря Wellspring. .
Общее впечатление отличное, и мы обязательно вернемся. .
20
Bassma El Shazly
Дата отзыва: 29 августа 2020
Это мой первый визит в Кемпински Сома Бэй с Wellspring Egypt во время семейного лагеря. Вначале я немного беспокоился о том, как будут вести себя во время covid, и о мерах предосторожности, предпринятых сотрудниками, и, что удивительно, они превзошли мои ожидания.
Номера были очень чистыми и продезинфицированными, а в ресторане во время завтрака и ужина мы должны были носить маски, и сотрудники все время помогали гостям, чтобы ни один из гостей не имел прямого контакта с едой и напитками в открытом буфете.
Пляж очень чистый, с прозрачной водой и подходит для подводного плавания для всей семьи.
Я хочу поблагодарить всех сотрудников за то, что они приняли нас, и особенно в ресторане М. Ахмед Али за помощь мне, когда мой муж немного устал от нашей поездки и м. Эль Амиру за то, что он был очень дружелюбным и полезным для нас.
Я очень рекомендую этот отель для семей и пар, так как на пляже есть особое место для взрослых.
Спасибо,
Бассма Эль Шазли
20
Yasmine Tag
Дата отзыва: 28 августа 2020
Я впервые приезжаю в бухту Кемпински Сома со своей семьей в семейном лагере на родниковых источниках. . . Меньше всего можно сказать об этом месте, так это то, что оно впечатляет. . . Обо всем позаботились. Гостеприимство, чистота, удобства, номера и очень профессиональное обслуживание сделали наше пребывание незабываемым. . . Все меры предосторожности в отношении Covid 19 соблюдаются очень серьезно. . . . Менеджер отеля следит за каждой деталью самостоятельно, я был очень рад видеть, что он подает мою тарелку на ужин с очень приветливой улыбкой. . . Мы прекрасно провели время и провели незабываемый отпуск. . . мы наслаждались пляжными развлечениями, медленной рекой, джакузи и, что самое главное, очень теплым и гостеприимным отношением всех. . . Еда была отличной, за завтраком подают отличный Бенедикт. . . . Спасибо за этот исключительный отдых, который мы обязательно повторим. . . . Спасибо каждому сотруднику.
20
Wael khalifa
Дата отзыва: 27 августа 2020
Это наше второе пребывание в кемпински сома бэй, и нам очень понравилось. Прежде всего, отель строго соблюдает правила covid, все сотрудники должны быть в масках и перчатках. Шезлонги дезинфицируют перед каждым использованием. Уборка номеров производится каждые 48 часов, или вы можете попросить не входить и запросить любые необходимые удобства по телефону. Что касается ресторанов, то еду подают повара, в то время как вы в качестве гостя и повар в масках, вы не можете прикасаться к еде или сервировочной посуде.
Что касается нашего пребывания, все было прекрасно, как обычно, персонал очень услужливый и порядочный. Номера хорошие, нуждаются в небольшом ремонте, единственной проблемой была звукоизоляция комнаты, я мог слышать все в коридоре и в соседнем номере, особенно потому, что у нас была закрытая соединительная дверь в соседнюю комнату
Еда была восхитительной, с большим разнообразием, особое внимание шеф-повару Халеду и Ахмеду за их вкусные салаты.
Прекрасный пляж и очень красивые кораллы.
Вишня на вершине была прогулка на лодке с Ибрагимом, лодка чистая и ухоженная. Он повел нас на очень хорошие места для подводного плавания. Лучше всего поговорить с Ибрагимом, очень достойным человеком для разговора. Мы прекрасно провели время, лучшее завершение нашей поездки. Я очень рекомендую отправиться в эту поездку на закате
20
Moustafa R
Дата отзыва: 27 августа 2020
Это мой 3-й раз, когда я приезжаю, и еще больше :) Мне нравится обслуживание, особенно в ресторане, обслуживание было отличным, все очень полезно и отличное качество, а также приняты все меры предосторожности для COVID 19. Я хотел бы поблагодарить мистера Ахмеда Али и его помощника менеджера за то, что он даже потратил лишние мили, чтобы все мы хорошо проводили время.
Fornt письменный стол abanoub и mahrous и
Сутлан бар г-н Валид Мохамед и Мохамед абель латиф
Я не хочу никого скучать, но весь персонал самый лучший и всегда заставляет вас чувствовать себя желанным гостем.
20
sherrybayouk
Дата отзыва: 27 августа 2020
Действительно незабываемые впечатления, нам понравилось все, особенно ленивая река, пляж очень красивый, номера такие просторные, еда такая вкусная, а шеф Абдель Рахим приготовил очень вкусную конафа.
20
esraa s
Дата отзыва: 27 августа 2020
один из самых спокойных отелей; все было отлично, еда, пляж, бассейн, чистота; объекты; Детский клуб, миллион спасибо Мэри за то, что она набрала в детском клубе, и мистер сказал, что совладал с моим мужем из-за того, что он носил тапочки в районе Диннибга, обязательно повторит визит.
20
Khaled Shalaby
Дата отзыва: 27 августа 2020
Все замечательно, и администратор Сара была очень доброй и любезной, и обслуживание было отличным, и все было очень приятно и полезно, Номер был очень чистым, и вид на море тоже был восхитительным, спасибо!
20
Hana A
Дата отзыва: 27 августа 2020
Находясь в изоляции с марта, мы решили, что было бы неплохо взять отпуск. К счастью, кемпински было очень чистым и гигиеничным местом, которое было хорошо подготовлено для обеспечения безопасности персонала и гостей. Бассейны и пляжи превзошли наши ожидания и служили прекрасным местом для отдыха и фотографирования. Все сотрудники и гости были обязаны носить маски в помещении, проверять температуру и держаться на безопасном расстоянии, что заставляло нас чувствовать себя непринужденно. Персонал в ресторане и вокруг отеля очень внимателен и воспитан, особенно Махмуд, который помог нам со всем, что нам нужно. Еда была вкусной и разнообразной
20
Alfred A
Дата отзыва: 26 августа 2020
Лучший салат из моцареллы с восхитительным соусом
Спасибо шеф-повару Халеду в Кемпински Сома Бэй
Мой самый любимый отель за обслуживание, лучший пляж, лучшую еду. Никогда не насытится кемпински сома бэй.
20
Marian M
Дата отзыва: 26 августа 2020
Хотул всегда сохраняет высокий уровень комфорта и расслабляющую обстановку. Также персонал замечательный и очень дружелюбный, они стараются позволить вам наслаждаться каждым моментом. Кроме того, все отели делают все возможное, чтобы поддерживать высокий уровень комфорта и безопасности. Так что так рекомендуется
20
Alessia V
Дата отзыва: 26 августа 2020
Отель Кемпински Сома Бэй - наш второй дом. Все эффектно, отель, море, пляж и сервис! Весь персонал очень приятный и добрый, когда они предлагают лучший сервис!
Если вы приедете в это удивительное место, вы должны организовать с ними морскую прогулку с Ибрагимом, лучшим! ! ! ! Он номер один в море, он показывает вам лучшие места для подводного плавания и лучшие места этого удивительного места! Не могу пропустить!
Люблю вас всех так сильно, что вы действительно наш второй дом, далеко наш дом! ! !
Спасибо за то, что угостили нас! ! !
Алессия, Алессандро Людо и Лео
20
Mostafa G
Дата отзыва: 26 августа 2020
Прежде всего хочу поблагодарить генерального директора отеля.
1. Еда
Еда была действительно очень хорошего вкуса и качества, и я хотел бы поблагодарить помощника MR ahmed ali Еда и напитки, а также шеф-повара халеда и шеф-повара ахмеда, шеф-повара салат-бара, приготовившего очень вкусные салаты, и весь персонал в главном ресторане за их хорошую работу
2. бассейн и пляж
Персонал очень дружелюбен, особенно с детьми, и меры предосторожности, которые они принимают для короны, очень высоки.
Меры предосторожности, которые они принимают для коронного разряда, соответствуют очень высоким стандартам.
Мне нравится благодарить каждого человека в отеле
Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет расслабиться и не бояться короны, они очень профессиональны и соответствуют высоким стандартам в этом вопросе.
Спасибо команде кемпински вы сделали наш праздник
Мостафа Эль Гуинди
20
Shaheer F
Дата отзыва: 25 августа 2020
Этот первоклассный отель чистый, дружелюбный и профессиональный. Мой второй визит
Особая благодарность Рафи на стойке регистрации / Эсраа и Елене в ресторане и шеф-повару Халеду за прекрасную еду. Все они позаботятся о том, чтобы вы хорошо и расслаблялись.
20
Mohamed Sherif
Дата отзыва: 25 августа 2020
Просто лучшее место для проведения отпуска в Сома-Бэй, номера удобные, персонал очень профессиональный и дружелюбный, начиная с регистрации заезда и заканчивая специальным отъездом в ресторане и с обслуживанием, качество и разнообразие блюд более чем идеальное пляж безопасен для детей, и они даже могут увидеть чудесную рыбу цвета красного моря без необходимости погружаться глубоко и далеко в воду, поэтому я думаю, что это уникальная особенность его пляжа, и, наконец, весь отель очень чистый комнаты и туалеты и все такое.
20
NohaDarwish
Дата отзыва: 25 августа 2020
Наше пребывание в Кемпински Сома Бэй, как обычно, превзошло наши ожидания. Однако на этот раз тем более из-за больших мер предосторожности, которые они приняли из-за COVID.
1 - Весь персонал постоянно носит маски, несмотря на то, что это чрезвычайно сложно из-за жары. Гости также обязаны носить маски в ресторане, так как это район с высокой посещаемостью.
2 - Стулья и шезлонги всегда дезинфицируются между гостями.
3 - Обработка продуктов питания и напитков осуществляется с особой осторожностью - повара подают вам блюда в виде шведского стола, чтобы избежать перекрестного заражения.
4 - Мелкие детали: дезинфекция багажа по прибытии, ручки между гостями, различные предметы / постельные принадлежности в номере; убедиться, что пляжные полотенца были упакованы индивидуально и никого не трогали; упакованные столовые приборы в ресторане.
Мы также были рады получить повышение категории номера (спасибо, Рафи, за прекрасный жест и готовность помочь!), Благодаря которому мы остановились в прекрасном месте с видом на море, которое действительно улучшило наши впечатления.
Еда (несмотря на то, что она, по понятным причинам, немного ограничена из-за COVID), по-прежнему вкусная и приготовлена из высококачественных ингредиентов.
- - -
Особая благодарность:
- Ахмед Али, помощник менеджера F & be, за то, что всегда делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и счастливы. Он действительно образец превосходного обслуживания клиентов и совершенства. Просто видеть, что он всегда супер энергичный и внимательный, - настоящее вдохновение.
- Эсраа и Елена в ресторане за их чудесное гостеприимство.
- Шеф-повар Абдель Рехим за преданность своему делу и прекрасное отношение.
- Прекрасные повара салатных станций, которые так гостеприимны и дотошны в приготовлении салатов.
- Алаа на пляже за его теплое, гостеприимное и профессиональное отношение.
Кемпински Сома Бэй был нашим выбором во время COVID, потому что мы верили, что они примут все необходимые меры, чтобы гости чувствовали себя в безопасности, поскольку гигиена всегда была одним из их главных приоритетов. Они точно не разочаровали.
20
sarah-ryan
Дата отзыва: 25 августа 2020
Это был наш первый визит в этот отель, и я должен сказать, что это было самое красивое место, где мы когда-либо останавливались на Красном море. Мы заселились в день, когда отель снова открылся после закрытия из-за covid - 19 с марта. Я должен сказать, что меры безопасности в отеле были на высшем уровне. Мы были очень довольны принимаемыми мерами и увидели, что персонал не только соблюдает «правила», но и любезно напомнил гостям, которые, возможно, забыли свою маску, что она необходима, и с радостью предоставит ее тем, кто забудет.
Пляж очень красивый, а мелководье идеально подходит для детей. В отеле есть фантастический домашний риф (мы видели орлиных скатов, синих пятнистых скатов, рыб-львов и рыб-клоунов, и это лишь некоторые из них), но если вы ищете еще более впечатляющие впечатления от сноркелинга, риф в конце пристани Сома-Бэй - это Короткая поездка на гольф-мобиле. И эти закаты. . . .
Сам отель чистый и ухоженный, а персонал действительно отличный. Еда была очень вкусной, и живые кулинарные станции в буфете отлично работали с новыми мерами безопасности covid. Как следует из названия моего обзора, мы изначально бронировали номер на одну неделю, но так хорошо провели время, что решили продлить его до двух. Мы обязательно вернемся.
20
Mohamed M
Дата отзыва: 24 августа 2020
Мы останавливались на две ночи на годовщину. Это было замечательно. Сделали для нас сюрприз - торт и ложе из роз. Также они бесплатно повысили наш номер до Seaview. Персонал очень дружелюбный, отель очень чистый и роскошный.
Я очень рекомендую . Мы обязательно приедем снова
20
Hossam Elsaadany
Дата отзыва: 23 августа 2020
Комната 6306
Я считаю себя таким разборчивым, когда дело касается отелей, это мой пятый визит за 5 лет, и каждый раз, когда я вхожу в вестибюль, я чувствую, как много они прилагают усилий, чтобы отель всегда обновлялся, они заботятся о мельчайших деталях. начиная с запаха вестибюля, в целом персонал и руководство потрясающие, они хорошо образованы, опытны и полезны, что касается гигиены, я считаю, что это один из лучших отелей в отношении уборки и серьезного отношения к мерам предосторожности COVID 19, может быть только ребятам на ресепшене нужно немного доработать, чтобы лучше регистрироваться и проверяться,
Также команда отдыхающих очень отзывчива, профессиональна и полезна, особенно Шико.
Настоятельно рекомендуется попробовать их чистую роскошную прогулку на лодке во время заката, это похоже на сон
Одна из лучших вещей в отеле - это еда и напитки во всех торговых точках и ресторанах, особенно благодаря г-ну Мохамеду абд эль-латифу, хотя он и является менеджером F & Be, но он всегда доступен, если есть какие-либо другие проблемы или запросы, и правильное действие немедленно
Также очень хороший детский клуб с очень услужливым и профессиональным персоналом.
20
Sarah e
Дата отзыва: 23 августа 2020
Мы с семьей останавливались на 1 неделю в отеле кемпински. Я второй раз в качестве гостя в этом отеле, и это просто прекрасное место для отдыха! Персонал отеля потрясающий! Официанты и помощник менеджера Ахмед Али всегда стремились обеспечить лучшее обслуживание клиентов. Он особенно заботился обо всех нас, когда у нас были особые запросы на безглютеновый хлеб.
Команда детского клуба Мэри и Джудит была невероятной! Очень добрый и внимательный, всегда заботился о том, чтобы дети были счастливы и развлечены. Они обеспечивали безопасную и теплую обстановку, и мне было очень комфортно каждый раз, когда я брал их с собой. Я не могу их отблагодарить.
Пляж и удобства на высшем уровне, и я не могу порекомендовать этот курорт. Супер соотношение цены и качества - не могу дождаться, чтобы вернуться!
20
Ramy Mansour
Дата отзыва: 22 августа 2020
Я и моя семья хотели провести время, и мы решили посетить Сома-Бэй Кемпински. Нам очень понравилось здесь, так как мы нашли отличное гостеприимство и обслуживание. от всего персонала. . . Хигин и социальное дистанцирование хорошо позаботились, и мы не могли представить себе лучшего места. Я настоятельно рекомендую Kempinski soma bay всем, кто хочет провести прекрасный незабываемый отпуск.
Рами Мансур
20
samaacc s
Дата отзыва: 21 августа 2020
У нас был потрясающий опыт пребывания в этом отеле. . . люди очень дружелюбны, соблюдают максимальные меры для контроля covid 19, еда восхитительна, у меня был лучший салат из осьминогов, и я настоял на том, чтобы узнать имя шеф-повара, так что спасибо шеф-повару Халеду за этот потрясающий салат, на самом деле остаюсь в этом отеле был замечательный опыт, и я обязательно повторю его как можно скорее
20
mohamed tohamy
Дата отзыва: 21 августа 2020
В отеле очень чисто, организованно и соблюдаются максимальные меры по контролю COVID.
Шеф-повар Халед в главном ресторане супер талантливый, у нас был лучший салат из осьминога на свете.
Мне очень понравилось мое пребывание и обязательно вернусь
12
hanymounir
Дата отзыва: 20 августа 2020
Я забронировал двухместный номер с полупансионом на 5 ночей в этом отеле после того, как прочитал положительные отзывы.
Негативное впечатление началось во время регистрации, когда я обнаружил, что забронированный мной номер больше не доступен, и мне пришлось отправить электронное письмо руководству, чтобы принять меры. Обязательно проверьте комнату, прежде чем брать в нее свою семью и багаж.
Мне дали номер с небольшим видом на море, номер 8111. . У меня возникли проблемы с персоналом у бассейна и с персоналом ресторана View.
Персонал пытался помочь и приносил извинения за многие инциденты.
При оформлении заказа у меня был негативный опыт из-за задержки получения багажа из номера, так как я звонил на стойку регистрации 3 раза
Завтрак и ужин очень хорошие, в номере все время было чисто. Я надеюсь, что эта средняя производительность связана с показателями COVID - 19.
20
Tarek G
Дата отзыва: 20 августа 2020
Kempinski Hotel Soma Bay - лучший отель в Египте. Руководство отеля очень обеспокоено тем, что реализация мер защиты от Covid 19 началась от ворот до конца пребывания. По прибытии на стойку регистрации это было очень быстро, и номер был отличным. Завтрак в ресторане был разнообразным, отличная еда и обслуживание было отличным. Бассейн и пляж были отличными, и обслуживание было отличным
20
Nina Gobran Tinebo
Дата отзыва: 16 августа 2020
Это наш второй раз, мы были потрясены с первого момента, когда вошли в отель с высочайшим уровнем гигиены и чистоты повсюду в отеле.
Мы хотели бы поблагодарить персонал, который сделал наш отдых таким особенным и запоминающимся.
Сначала Рафи и Мохамед на стойке регистрации благодарят вас за лучший вид из номеров (8202 - 8205). Ахмед у консьержа за организацию поездки моего мужа в дайвинг-центр.
Сердечное спасибо лучшему персоналу F & be;
Израа и Елена, которые измеряли нам температуру дважды в день, убедились, что мы здоровы.
Риск, который присматривал за мамой Надей, спасибо за искреннее служение.
Махмуд Хусейн, Абдель Фатх, Мекаил к их быстрой службе.
Шеф-повар Ахмад Гамаль на станции омлетов.
Вкусный суп и салаты каждый вечер.
Г-н Хосам Али, который спрашивал каждый день и следил за тем, чтобы у нас все было хорошо.
Хэмди из H.K., который убирал нашу комнату. Амр у Х.К. на 6-м корпусе.
Ибрагим у полотенцесушителя и Ахмед в баре на пляже.
Мы очень благодарны всем вам.
Спасибо, что сделали нас такими счастливыми.
Лучший отель и лучший персонал!
Увидимся в следующем году.
Кен, Нина и мама Надя?
20
Ahmed Fahmy
Дата отзыва: 15 августа 2020
Это лучшее место, куда я должен ехать каждое лето. Все потрясающе. Персонал дружелюбный, номера и виды изумительные. Замечательные бассейн и озеро там, где море и пляж чистые.
Спасибо вам, Кемпински, и спасибо Ахмеду Али за вашу дружбу.
20
arielleabroad
Дата отзыва: 15 августа 2020
Я блогер о путешествиях и побывал в сотнях отелей по всему миру. Я никогда не испытывал такого индивидуального, продуманного и невероятного обслуживания. Так продумана каждая деталь! Яркими моментами были прогулка на закате на лошадях и кулинарный урок с шеф-поваром Фати! Кроме того, Марта из дамы в красном потрясающая! Да и Марсель тоже! Они проделывают такую невероятную работу с Covid, чтобы все гости были в безопасности; и я просто поражаюсь каждый раз, когда приезжаю! Еще у нас есть ребенок, и все ему очень помогают! Аааа, мне здесь очень нравится, и мне не терпится вернуться!
С любовью, Ариэль из Arielleabroad
20
Suzanne Dina
Дата отзыва: 13 августа 2020
Я наполовину француз, наполовину египтянин, и, честно говоря, я впервые в жизни так доволен отелем в Египте! Обслуживание, качество еды, чистота и окружение - все было идеально! Мы поехали туда тремя семьями 10 дней, и все провели отличный отпуск. Мы обязательно вернемся снова!
20
Mennatallah A
Дата отзыва: 13 августа 2020
После долгого пребывания дома у нас был замечательный отпуск. . . Большое спасибо всем сотрудникам отеля. . . . Вы делаете прекрасную работу, чтобы удовлетворить всех своих клиентов в это очень тяжелое время. . . . . вы соблюдали все меры предосторожности на каждом углу. . .
Разнообразие и качество еды тоже очень хорошее.
Мы доверяем кемпински сома бэй, и нам нравится отдыхать каждый раз, когда мы идем ?????
20
Mohamed Mahmoud... H
Дата отзыва: 12 августа 2020
- Расположение отличное.
- Пляж и бассейны фантастические.
- Комната 40 м 2 и тихая, с ограниченным фантастическим видом на море.
- Персонал очень дружелюбный.
- применяются меры предосторожности для coavid 19.
- качество еды и разнообразие отличное.
- пляжные услуги и персонал отличный.
20
Marwa Mansour
Дата отзыва: 12 августа 2020
Этот отель и курорт всегда поражает нас своими удивительно высококачественными мерами гостеприимства, гигиеной, и на этот раз они сделали все возможное, применив невероятные меры безопасности и здоровья и плавные процессы, учитывая тот факт, что мы живем в эпоху covid 19. Вы просто чувствуете себя в безопасности. Руководство продумало все до мелочей, чтобы обеспечить безопасность клиентов и заботу о них. Не нужно упоминать, что это лучший пляж в Кемпински, лучшая еда и лучший персонал. Мы приветствуем и снимаем шляпу перед руководством и командой этого удивительного курорта. Мы не можем отблагодарить вас за то, что вы всегда делаете наш семейный отдых самым лучшим и запоминающимся на всю жизнь. Особая благодарность Хани Махфуз на пляже :) Очень дружелюбный.
20
Reisender
Дата отзыва: 11 августа 2020
Этот отель, безусловно, самый приятный в заливе. Не изменилось и "после Corona". Багаж даже дезинфицируется перед регистрацией, везде дезинфицирующие средства для рук. Поскольку ты все равно весь день на улице и все действительно внимательны, я чувствовал себя в полной безопасности. Еда по-прежнему очень хорошая, но больше всего меня впечатлила дружелюбная команда. Прежде всего Хэни, мой официант на пляже, который, очевидно, мог читать мысли и знал, чего я хочу, еще до того, как я это понял. Также Марсель, менеджер по работе с гостями. Хорошо себя ведет в костюме, всегда с маской даже при 40 градусах на пляже. Он как можно быстрее позаботился обо всех мелочах и очень хорошо позаботился о гостях. Он работает с немецкой тщательностью и получает от этого удовольствие. Он также идеально организовал мои требования к комнате. Я обязательно вернусь осенью. Я чувствовал себя там в большей безопасности, чем дома; )
20
Karim R
Дата отзыва: 11 августа 2020
Прекрасное место. Замечательный сервис. Особые упоминания нашему фантастическому официанту Абдулле Мохамеду и администратору Рафи. Оба сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание еще более запоминающимся.
Спасибо Абдулле за фантастический сервис
Спасибо, Рафи, что помог нам найти дорогу до автовокзала и за поздний выезд?
20
Georgie L
Дата отзыва: 10 августа 2020
Если вы беспокоитесь о том, чтобы уйти из дома и отправиться в отель, не беспокойтесь. Приходите сюда и почувствуйте себя в безопасности, как если бы вы были дома.
Меры предосторожности COVID-19 здесь безупречны и не влияют на ваше пребывание. Куда бы вы ни пошли в отеле / на курорте, вы чувствуете себя в безопасности. Персонал внимательный и серьезно относится к своему обучению. Но их главная миссия - помочь вам забыть о стрессах и трудностях этого времени. Их разговор и внимание к деталям - вот что останется с нами. Приходите сюда и расслабьтесь, ваше здоровье и расслабление превыше всего.
Мы провели здесь неделю и наслаждались каждой минутой. Чистота идеальная. Еда была отличной - завтрак был восхитительным, даже лучше, чем до того, как началось резюме. Некоторые мероприятия, по понятным причинам недоступные, такие как спа и гольф, но прогулки на лодке для сноркелинга или даже домашние рифы, чтобы пройти вброд и заняться сноркелингом, более чем составляют для этого.
Ребята на пляже - такие чистые и такие безопасные, шезлонги продезинфицированы и обслуживание на пляже замечательное.
Самое лучшее в этом отеле, помимо роскошных номеров и внимания к деталям в связи с COVID-19, - это персонал. Все были очень внимательны. Однако я должен особо упомянуть Хани Махфура из «Еды и напитков», который был повсюду и обладал лучшим чувством юмора, Барсума Хабиба также из «Еды и напитков» и Марселя, лучшего консьержа в Египте - ничего особенного не было, и он все решил. Эти трое - настоящая заслуга сети Кемпински.
Если вы хотите отдохнуть от всего, что мы сейчас переживаем, сделайте это место своим убежищем.
20
Nour Mansy
Дата отзыва: 09 августа 2020
Отличный персонал отеля и расположение
Место было чудесное! Тихо, с прекрасным видом вокруг. Комната была просторной и очень чистой. Все удобства были на месте. Множество розеток для электроники. Еда была отличной! На завтрак было большое разнообразие, и другие варианты еды были просто прекрасными.
20
Faisal reem
Дата отзыва: 08 августа 2020
Не могу выразить счастья и благодарности всему персоналу отеля кемпински сома бэй! Я второй раз приезжаю в это необычное место.
Несмотря на то, что мы страдаем от пандемии COVID_ 19, залив кемпински сома смог подарить нам лучший опыт!
Я особенно ценю усилия всех сотрудников.
Г-н Хосам Али и г-н Ахмед Али
Кристен и Эсраа
Хелми (пляж)
Альберт
Цыганский
Когда мы приехали, они:
Измеряли нашу температуру
Дал нам маски и дезинфицирующие средства
Обеззаразить наш багаж
Все сотрудники постоянно носят маски, и я видел, как они меняли перчатки, когда общались с разными семьями.
В вестибюле и ресторане есть отметки на земле, чтобы держаться на расстоянии при ходьбе.
Помещение было уже продезинфицировано и убрано. Все ручки пультов дистанционного управления телефона были закрыты полиэтиленовой пленкой.
На пляже :
Они дезинфицируют шезлонги перед их использованием.
В буфете:
Столы стоят далеко, вся посуда в закрытой таре.
Проверьте все фотографии, которые мы сделали, и меры, принятые во время обеда
Определенно кемпински будет нашим местом назначения каждый год
Д-р Фейсал Хамза
Д-р Рим Найеф
20
Val K
Дата отзыва: 07 августа 2020
Мы с моим парнем приехали из Швейцарии и остановились в отеле на неделю. Я должен поблагодарить персонал за соблюдение новых санитарных норм в связи с COVID-19. Мы чувствовали себя в безопасности на протяжении всего нашего пребывания. Все были в масках в ресторане и вестибюле, а дезинфицирующие средства для рук были доступны почти в каждом углу отеля. Все было продезинфицировано после каждого использования, и обслуживание в белых перчатках в отелях кемпински - очень приятный штрих. Все наше пребывание было прекрасным, и мы совсем не волновались, так как все сотрудники отеля следовали правилам, и мы ни разу не почувствовали себя в опасности.
20
Elhamy R
Дата отзыва: 05 августа 2020
Я посетил с коротким визитом. Отель имеет прекрасный дизайн, много озер и огромный бассейн. Персонал очень дружелюбный, и еда отличная.
Пляж широкий, и вы можете заняться множеством водных видов спорта. В вестибюле приятно пахнет, и мы рады видеть, что отель занят во время этих 19 дней Covid!
20
Nourhan Tawakol
Дата отзыва: 05 августа 2020
Я очень рекомендую кемпински сома бэй, так как он идеален во всех аспектах. . Сервис, вид и еда. .
Особая благодарность всему персоналу, особенно в главном ресторане. . Г-н АХМЕД АЛИ помог нам почувствовать себя комфортно и счастливыми. .
Мы чувствовали себя в безопасности в отеле кемпински сома бэй во время короны. . Принимаются крайние меры, чтобы мы чувствовали себя в безопасности. .
Возможно, это наш 6-й раз, когда мы поедем, и у нас остались такие же удивительные впечатления
Это наш fabourite
Спасибо
20
Omar A
Дата отзыва: 05 августа 2020
Это мое второе пребывание в отеле Kempinski Hotel Soma Bay. Еда была восхитительной и немного разнообразной, учитывая меры COVID 19, администратор отеля проявил творческий подход в отношении мер COVID 19, не влияя на качество обслуживания.
Все было идеально; Мне нравится персонал и то, как они относятся к каждому гостю как к VIP-персоне, и они очень дружелюбны, номера чистые, гигиеничные и просторные, отличное обслуживание.
И я хочу поблагодарить г-на Мостафу Сами, менеджера фронт-офиса, г-на Махруса, помощника главного консьержа, г-на Шико, менеджера по отдыху, и г-на Ибрагима за удивительное морское путешествие и подводное плавание.
20
Mohamed I
Дата отзыва: 04 августа 2020
Одно из лучших мест, которые вы должны посетить в Египте, мне очень понравились летние каникулы с семьей в Кимпински Сомабай: все более чем идеально, особенно исключительная работа директора по еде и напиткам Мохамеда Абдель Латифа и его помощника Ахмеда Али
Настоятельно рекомендуется. . буду делать это снова и снова ??
20
Yomen H
Дата отзыва: 02 августа 2020
Хани Махфуз на пляже был очень любезным и дружелюбным, всегда приносит мой заказ с улыбкой, он очень профессионален и знает, как удовлетворить клиента ????????
В целом впечатления хорошие, еда вкусная, у них есть сорта, персонал дружелюбный
16
Wesam El Wakeel
Дата отзыва: 01 августа 2020
Это был мой первый визит в Сома-Бэй, отель потрясающий, персонал очень приятный и дружелюбный. В нынешних обстоятельствах из-за Covid 19 они принимали очень хорошие меры - я уверен, что очень скоро снова приеду ????
20
Wael Elshabrawy
Дата отзыва: 29 июля 2020
Это мое третье пребывание в отеле Kempinski Hotel Soma Bay, и он никогда не впечатляет меня. Самым большим преимуществом этого отеля является персонал. Удивительно, что не встретить ни одного некомпетентного или грубого персонала. Все веселые и отзывчивые. Менеджер отеля проявил творческий подход к мерам, связанным с COVID 19, без ущерба для качества обслуживания.
Номера чистые и просторные (хотя и требует ремонта). Все помещения чистые и содержатся в хорошем состоянии.
Еда была вкусной, но небольшого разнообразия, учитывая меры COVID 19. Руководство могло соблюдать меры COVID 19 и обходить их, просто передавая в нашу таблицу любые особые запросы.
Хорошая работа в Кемпински Сома Бэй Менеджмент. С нетерпением жду моего следующего пребывания.
20
Iman’s holiday
Дата отзыва: 28 июля 2020
Это место представляет собой смесь одного из самых красивых регионов египетского Красного моря с отличным управлением.
С первого шага вы чувствуете себя желанным и гостеприимным через улыбку, которая появляется в глазах персонала после того, как они замаскированы, и их сотрудничество с вашими потребностями.
Длинный и чистый песчаный пляж? позволить вам уединение и комфорт. Ранним утром изящными шагами птицы качаются, а вы ногами целуете песок. Сумерки - это незабываемые впечатления здесь, когда солнце окрашивается в золотой цвет и вдохновляет вашу душу летать и прикоснуться к небу.
Если вы любитель поесть, это лучший выбор для вас, чтобы отведать различные гастрономические блюда с идеальным вкусом.
Спасибо, ты устроил мне праздник.
20
Imane Mansi
Дата отзыва: 28 июля 2020
С 23 по 27 июля у меня было замечательное пребывание в Кемпински. Я наслаждался каждым моментом. С момента прибытия в отель меня тепло встретили. Каждый предлагает свою помощь без вашей просьбы. Когда бы вы ни о чем не мечтали, вы найдете того, кто к вашим услугам, чтобы воплотить ваши желания в жизнь.
Персонал очень приятный, приветливый и улыбчивый. Мое пребывание было полупансионом, поэтому я позавтракал и пообедал, и там я никогда не найду слов, чтобы сказать, как еда восхитительна. Блюда очень вкусные: закуски между супами и салатами, основные блюда: мясо, рыба, курица, не говоря уже о десертах, которые очень вкусные.
Это открытый буфет, где вы обязательно найдете свое счастье, а команда поваров и официантов всегда к вашим услугам с их красивыми улыбками, которые пробуждают ваш аппетит. Еще мне очень понравилось обслуживание в номерах, которое с удовольствием выполняет свою работу: номера всегда чистые, уютные и удобные.
Пляж в Кемпински Сома-Бэй нельзя пропустить, и перед ним невозможно устоять: он выглядит как Мальдивы, поэтому море прозрачное и чистое, что сильно приглашает вас поплавать, и вы часто найдете агентов, которые будут к вашим услугам на пляже с супер крутое и роскошное меню напитков.
Наконец, что касается мер предосторожности и санитарных мер после Covid-19, они применяются к письму, и поэтому я никогда не боялся и совершенно не беспокоился. Я даже забыл про этот вирус.
Большое спасибо администрации, которая всегда нас слушает и делает все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым и незабываемым. . Я никогда не буду в последний раз в Кемпински и очень рекомендую его, если вы хотите расслабиться и провести незабываемое время.
16
huda
Дата отзыва: 22 июня 2020
Хороший отель, достойный своего названия, люди очень вежливые и искренние, и особых проблем нет. Мы остановились на 6 ночей, и даже погода была не из лучших, нам очень понравилось. Бассейн очень теплый, полотенца и напитки идеальны. Комната может быть обновлена
20
Mike B
Дата отзыва: 06 апреля 2020
Мартовские каникулы в отеле Кемпински в этом году были несколько другими просто из-за ограничений, наложенных на короткий срок в ответ на угрозу коронавируса.
Мы чувствовали себя совершенно запутанными, когда наша авиакомпания отменила все обратные рейсы в Великобританию, не ответила на электронные письма или телефонные звонки и не предложила никаких предложений о том, как мы можем вернуться домой до закрытия границ.
Именно на этом фоне руководство и персонал Кемпински преуспели.
После бесчисленных попыток от нашего имени связаться с нашей авиакомпанией, которую мы забронировали отдельно, они затем нашли все другие варианты, которые включали шестичасовую поездку на такси до Каира, поскольку рейсы не были доступны, затем через Etihad в Абу-Даби и, наконец, в Лондон. после 24-часовой поездки.
При бронировании 5-звездочного отеля ожидают хорошего обслуживания от всех отделов, но это было просто исключительным, и каждый сделал все возможное, чтобы помочь в том, что не было их проблемой. Мы особенно благодарим Сабрину Ницше и ее команду, которые вышли за рамки служебного долга, чтобы найти альтернативу.
Излишне говорить, что мы вернемся в Кемпински, когда текущие проблемы исчезнут, поскольку это действительно отличный отель.
Майкл Буньян
12
Dg K
Дата отзыва: 25 января 2020
Провели здесь неделю, очень скучно если бы не дайвинг и не снорклинг делать абсолютно нечего.по сервису номерам завтракам и ужинам вопросов нет.убирают регулярно пляж безупречный . вокруг только такие же отели пойти некуда до Хургады 50 км ,хотя там тоже делать нечего.очень завышены цены на напитки просто в пять шесть раз.на ужине платная вода!!! Такого не видел нигде 0,6 l воды 2,5,,, доллара США. Кола 5,5 пиво от7долларов за 0,33.маленький но неприятный сюрприз,оставил залог наличии 200долларов США когда уезжали пытались вернуть местными фунтами которые невозможно обменять на доллары,ждали 15 минут чтобы получить все таки доллары обратно.в целом отель для пенсионеров
20
Halhoul626590
Дата отзыва: 23 января 2020
Красивый курорт с дружелюбным персоналом и отличной едой. Номера просторные, чистые, удобные, с прекрасным видом на лагуны и море. Главный ресторан предлагает роскошный завтрак с большим выбором блюд и напитков, включая шампанское, если хотите. Ужин имеет еще большее разнообразие. Они предлагают всевозможные услуги в близлежащих отелях, от удивительного спа-отеля в отеле Residence до подводного плавания, катания на лошадях, экскурсии по пустыне с пляжными колясками и езды на велосипеде по красивой прогулке, соединяющей все отели на берегу моря. Я бы сказал, что Сомский залив сам по себе является приятным отдыхом, чтобы насладиться
16
Mohamad A
Дата отзыва: 15 декабря 2019
Отличный курорт красиво оформлен
Ухоженный ландшафт
Отличный Wi-Fi
Отличная чистота
Большая комната
Превосходный завтрак с разнообразными свежевыжатыми соками и лучшими вкусными хлебобулочными изделиями
Красивая прогулочная аллея вдоль берега моря без ресторанов и кафе
Средний сервис
Вдали от города Хургада и вдали от ресторанов, кафе и магазинов
Площадь скучная
Ужин средний и не включает воду или безалкогольные напитки, цены на которые очень высоки
Ограниченное живое развлечение
Высокий уровень размещения
20
pippa j
Дата отзыва: 23 октября 2019
Мы только что вернулись из отпуска для кайтсерфинга в Сома Бэй, остановившись в этом очень комфортабельном отеле. Обслуживание от всего персонала было исключительным, очень вежливым, но не навязчивым, и мы действительно чувствовали, что они не могли сделать больше для нас, чтобы заставить нас чувствовать себя желанными. Есть постоянная бесплатная подача ледяной воды, что очень приятно, и прекрасные запасы больших полотенец для пляжа и бассейна.
Кровать была огромной и очень удобной. Наш обслуживающий персонал сделал потрясающую работу и каждый день делал замечательные скульптуры из полотенец, которые были великолепны! ! ! Я действительно с нетерпением ждал возвращения, чтобы увидеть, что он создал каждый день, и они, безусловно, заставили меня улыбнуться!
Для нас был эффективный бесплатный микроавтобус, который доставлял нас в сарай для воздушных змеев каждый день, который шел ежечасно, что помогало нам посещать уроки кайт-серфинга и т. Д.
Мне также понравился риф рядом с пляжем, где можно было легко заняться сноркелингом и немного узнать о том, что может предложить Красное море с удивительной, красивой рыбой вокруг.
Особый момент был на пляже на закате, когда выходили большие мешки с фасолью и бар приближался к всплывающей сцене, и блестящий саксофонист играл нежный джаз, это было совершенно расслабляюще и с таким прекрасным фоном в теплом вечернем воздухе Это действительно был незабываемый вечер (я просто хотел бы, чтобы он был там каждый вечер, а не шумный диджей) или если бы только что была еще более расслабленная живая музыка.
Я согласен с другими комментариями, также жаль, что другие рестораны (бамбуковые и итальянские) не были открыты каждый вечер и не были полностью частью полупансиона, чтобы дать больше разнообразия, чем просто шведский стол.
Отличное место для отдыха с множеством развлечений на пороге, и мы определенно рекомендуем и возвращаемся!
20
coconutlips
Дата отзыва: 13 октября 2019
Завтрак и вообще еда отличная. Кроме того, номер хороший. Во-вторых, у них много бассейнов: джакузи, обычные бассейны и «ленивая река». Кроме того, у них есть тренажерный зал и спа-центр.
16
Ilexmuesli
Дата отзыва: 12 октября 2019
Мы приехали с друзьями на 10 дней дайвинга на Красное море и выбрали этот отель для своих услуг. Номера были просторные и чистые. Клерки были добрыми. Некоторые свободно говорили по-английски, а некоторые даже знали немецкий. Мы попросили и получили номер, который был очень близко к дайв-базе соседнего клуба Робинзонов. Обычно Kempinski использует дайвинг-базу курорта Breakers, который находится примерно в 1 км. Хотя трансфер возможен, но вам придется подождать до десяти минут. Мы использовали дайвинг-базу клуба Робинзона, потому что это было всего в 5 минутах ходьбы, хотя это было немного дороже. У нас был полупансион, которого было более чем достаточно. Шведский стол утром и вечером предлагал множество всевозможных вкусных блюд, некоторые из которых были свежеприготовленными прямо перед вами. Также у них есть хороший Спа, но массажист прибывает из Отеля Cascades. Если вы отправитесь туда с трансфером, у вас будет больше возможностей для массажа. Для занятий водными видами спорта, такими как виндсерфинг, кайтсерфинг или катамаран, можно воспользоваться очень близким спортивным центром Клуба Робинзона. На территории комплекса есть аптека с довольно широким спектром фармацевтических препаратов. В целом, мы были очень довольны нашим пребыванием в Kempinsky и можем порекомендовать его.
20
Yosra K
Дата отзыва: 23 июля 2019
Я останавливался в Kempinski Soma Bay с группой друзей (у которых есть маленькие дети) во время весенних каникул, и мы ЛЮБИМ!
Большой курорт подходит для семейного отдыха, но предлагает хороший баланс развлечений для взрослых и пар. Номера спроектированы вокруг огромного бесконечного бассейна, но его песчано-белый пляж одинаково впечатляет (и разделен на только для взрослых и семейную часть!). Моей любимой особенностью были зуммеры в пляжных зонтиках, которые позволяли очень легко звать на помощь и добавляли роскоши в пляжный опыт.
Я убежденный противник открытых фуршетов, но свободно признаю, что шеф-повара проделали огромную работу, представив широкий ассортимент свежих и вкусных блюд, которые мне очень понравились (и никаких повторений: за наши четыре дня каждый ужин был разным тема!)
Отель является одним из нескольких вдоль залива Сома, и легко добраться до различных отелей благодаря регулярным маршрутным автобусам, которые соединяют их всех.
С удовольствием поехал бы снова :)
4
Alex_Borisov
Дата отзыва: 13 июня 2019
Был в мае. При заселении заблокировали у меня на карте 4000 египетских фунтов ( 212 евро) и вернули только 32 евро. Хотя я расплатился полностью, когда уезжал. Первый такой случай за мои многочисленные поездки в разные страны мира. Позор!
12
halo_NYC
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Это хороший курорт. Жаль, что я не вернусь. Я также не буду отправлять своих клиентов (у меня есть туристическая фирма).
Я забронировал номер несколько месяцев назад и забронировал номер с видом на море. , , самый дорогой предложенный номер. Мы зарегистрировались сегодня и были помещены в частичную комнату с видом на море. Мы жаловались, и леди из гостевых служб позвонила, чтобы проверить наличие свободных номеров с видом на море. Доступна комната, но только если мы здесь три ночи. , , , да? ? Поскольку мы здесь только две ночи, я не могу получить комнату, за которую заплатил? ! ? ! Я возьму эту жалобу на высший уровень. Неприемлемый. Курорт даже не занят.
20
John H
Дата отзыва: 12 апреля 2019
Kempinski Soma Bay - это место для роскошного пляжного отдыха. Архитектура отеля является привлекательной чертой. Еда свежая и полезная. Персонал источает дружелюбие при каждой встрече от генерального менеджера до садовника. Подводное плавание перед отелем всегда доставляет удовольствие. О чем еще ты можешь попросить?
20
adham s
Дата отзыва: 11 апреля 2019
Мне очень понравился этот отель удивительно
Ни одной ошибки!
Когда вы ищете качество и все, что вам нужно, то это должен быть этот отель! Номера очень, очень хорошие! Разные рестораны и вкусная еда! Прекрасный песчаный пляж, красивые бассейны, фантастический тренажерный зал
20
Gitte M
Дата отзыва: 06 апреля 2019
Этот отель просто потрясающий! Это был наш 6-й раз в Египте и, безусловно, лучший отель в Египте, в котором мы когда-либо останавливались!
Персонал очень дружелюбный, а сервис настроен самым добрым образом! Все от парней на пляже до официантов в ресторане! И мне было очень приятно видеть, что местная дама была гостеприимным человеком в ресторане "шведский стол", она всегда была одной широкой улыбкой и лучшим началом хорошего завтрака или хороших ужинов ???
Теперь еда в буфете ресторана. , , просто выдающийся! И это и завтрак, и ужин! Разнообразие было превосходным, мы могли бы остаться еще на неделю, не уставая от буфета, обычно я устала от буфета через 2-3 дня, на этот раз этого не произошло! ???
Ваш рыбный выбор был отличным, а рыбный шеф-повар их жареным!
Мы обязательно вернемся и рекомендуем этот отель всем ??
Спасибо всем сотрудникам за отличный опыт! ???
20
ingrim
Дата отзыва: 03 апреля 2019
Пребывание в отеле «Кемпински» в Сома Бэй в марте этого года было частью организованной поездки, которую мы организовали во время экскурсий с гидом по Египту. Мы не знали, чего ожидать. Мы были очень удивлены после нашей 3-часовой поездки через десерт, прибывающий в этот чудесный отель. Все было замечательно. Просторное лобби, ресепшн. Один действительно чувствовал себя желанным. Наш номер на первом этаже был хорошо обставлен и просторен. Еда в главном ресторане была замечательной, отличный шведский стол на все блюда. Официанты были очень любезны и полезны. Мы наслаждались озеленением, водопадами, прудами и большим бассейном. Отель находится недалеко от моря, вода чистая и мелкая на протяжении долгого времени. Есть достаточно залов для всех гостей. Молодой человек, ухаживающий за полотенцами, был очень наблюдателен. Свойство большое, и на пляже не было многолюдно. Мы останавливались на многих курортах в Центральной Америке, Мексике и Карибах, но это превосходит их все в плане планировки, дизайна, гостеприимства, еды. Был WiFi на всей территории отеля. Нам было грустно уходить.
20
birdcat514
Дата отзыва: 11 октября 2018
Я отправился в Сому Бэй из Канады на свадьбу друга, и от начала до конца, включая трансфер из аэропорта, мое пребывание в отеле было невероятным. Главный вестибюль настолько захватывает дух, наполненный водными чашами, наполненными цветочными лепестками и ванильным маслом в теплых тонах. Основания покрыты огромным разнообразием цветущих суккулентов. Как поклонник комнатных растений, мне понравилось проверять их. КОМНАТА: У меня была комната с видом на лагуну, и, несмотря на то, что она была более экономичной, вид с моего балкона был невероятным, а сама комната невероятно просторная, с тоннами хранения ваших вещей. Мне понравилось качество бергамота - душистых продуктов для ванной. Домашнее хозяйство хорошо заботилось о комнате во время моего пребывания и ежедневно наполняло холодильник водой. ПЛЯЖ: Пляж красив, а в то время как сноркелинг на причале фантастический, есть потрясающий коралловый риф недалеко от пляжа от отеля, а оборудование можно взять напрокат в хижине, где вы берете пляжные полотенца. В пляжном баре есть большой выбор напитков, в том числе манго-беллинис! ПРОДОВОЛЬСТВИЕ: Мне очень понравился шведский стол как для завтрака, так и для ужина, особенно для великолепного хлеба и сыров и египетских блюд, таких как фуд-мессэмс на завтрак. Даты и гуавы были настолько хороши. Sobar at the marina также имеет приятное меню в стиле бара с хорошим обслуживанием. Я бы хотел снова вернуться в Кемпински. Миллион спасибо!
20
LauraVart
Дата отзыва: 07 октября 2018
Этот отель является определением совершенства! Поистине выдающийся отель с отличным сервисом, невероятные номера с бассейном и видом на море, вкусный завтрак и ужин "шведский стол". На самом деле, я был очень впечатлен!
20
lisabishop01
Дата отзыва: 05 октября 2018
Сома-Бэй - скрытая жемчужина на другом конце Хургарды на Красном море. Мы выбираем этот район для возможностей подводного плавания и кайт-серфинга, так как он находится прямо на Красном море у Марины. Кемпински - безусловно самый роскошный отель в этом районе. В районе Сома-Бей очень безопасно много проверок безопасности, чтобы обеспечить вам уход. Отель сам по себе не может сделать для вас достаточно, и сотрудники очень заботятся о вас. В главном ресторане есть выбор продуктов и все, что подходит вашим вкусам. Есть также варианты поесть в Марине в их специализированных ресторанах. Красивый бассейн и солнечная терраса с самыми комфортабельными шезлонгами. Не слишком много ночной жизни, но отель организует некоторые развлечения, а также есть отели рядом с тем, которые организуют круизы на закате с диджеями, если вы этого хотите. Отель также организует мероприятия, если они вам нужны, но там очень хорошо организовано подводное плавание на месте и водные виды спорта в задней части отеля. Его хорошо известно, что он ветреный в этом районе, поэтому Wind Surfing Kite Surfing - все, что нужно для хорошего спорта. Или просто расслабьтесь и наслаждайтесь прекрасной солнечной погодой. Его очень легко добраться до культурных районов Египта, если вы хотите, как Луксор и Каир, отель может организовать эти туры для вас в качестве однодневных поездок. Египет - замечательное место, и они полагаются на туризм, и они очень сильно привязываются, чтобы держать вас в безопасности, и я призываю вас посетить и попробовать себя. Я обязательно вернусь, и я снова останусь в Кемпински.
20
NohaDarwish
Дата отзыва: 03 октября 2018
Если вы просматриваете отзывы, чтобы найти лучший отель в Сома-Бэй, то это он, вы его нашли.
Редко можно найти отель, который сочетает в себе все три столпа с большим опытом: отличное обслуживание, отличные номера / площадки и прекрасные блюда.
Вот мой опыт:
1 - Услуга действительно отличная. Даже если что-то пойдет не так, то, как они справляются с ситуациями, не только умный, но и искренний. Очевидно, что персонал очень хорошо подготовлен.
2 - Номера прекрасные. Они приятно оформлены и довольно большие. Ванная комната также просторна и очень хорошо спроектирована. Кровати довольно удобные.
3 - Пляж, бассейны, спа-центр - все отлично, с множеством вариантов выбора. Пляж разделен между семейным районом и зоной для взрослых, если вы предпочитаете более спокойный отдых. Независимо от того, что вы выберете, у них обоих есть очень личное ощущение из-за просторного расположения шезлонгов. Ежедневное мероприятие на закате - отличное сочетание двухнедельного живого развлечения, которое абсолютно восхитительно.
4 - И последнее, но не менее важное: еда! Если вы очень критический гурман, как я, вы обязательно полюбите этот отель. Несмотря на то, что открытые буфеты известны многочисленными количествами и низкими качествами, Kempinski Soma Bay устанавливает бар очень высоко с точки зрения вкуса и качества ингредиентов. Если вы копаете в сочный стейк на ужин или наслаждаетесь своей сочной шоколадной помадой, вы будете вкушать качественные и продуманные рецепты в каждом укусе. Само собой разумеется, что вам действительно нужно заниматься полупансионом. Не пропустите их удивительный кулинарный опыт.
5 - Несколько вещей, которые могут использовать обновление:
- ночное развлечение; это не соответствует всему опыту в Кемпински.
- В каюте в султанском лаундже нужен кто-то, специально посвященный этому для лучшего качества и обслуживания. Он также должен быть продлен до тех пор, пока место встречи не будет закрыто не 1. За 5 часов до закрытия.
Это был мой третий визит, и я определенно не стану последним.
Особая благодарность Israa в Спа-центре и Heba в главном ресторане: восхитительная, всегда улыбающаяся и истинная радость, с которой можно поговорить.
Еще одно особое спасибо вам за Ахмеда Али, помощника F & be Manager, за его большое гостеприимство и прекрасное отношение.
20
Russian islander
Дата отзыва: 22 июля 2018
Ровно 15 мин пребывания в Kempinski. Но даже этого было достаточно, чтобы почувствовать уровень старейшей сети отелей класса люкс! На ресепции нас встретил менеджер отеля и быстро провел группу в Suite Deluxe, затем президентский сьют. Элегантно, просторно, комфортабельно. Из номера прекрасные виды на территорию отеля и лазурную лагуну Сома бэй. Анимации в респектабельном отеле нет, только живая музыка. Русских туристов тоже очень мало, к сожалению. Как в прочем и русскоговорящего персонала (в основном немецкий и английский). Огромный пляж с почти белоснежным мелким песком и пологим входом. Важно учитывать, что при заселении взимается депозит 400-500 $ за номер. Пожалуй, один из лучших отелей в регионе Сома бэй по качеству и сервису, но в сравнении с другими отелями здесь мало зелени, очень мало..
20
VikkiB202
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Много лет подряд мы отдыхали в Эль Гуне,но отели там в основном старые,поэтому решили поехать в новый.
Начну с минусов:,их не много:
Отель находится в городке Сома Бей,это у черта на куличках,рядом только 4 отеля,пустыня и море. До Хургады 45 минут на машине,которые кстати лучше заказать самим,тк отельный сервис стоит (для людей,привыкших к уберу) космических денег.
Развлечений очень мало,как и во многих отелях в Египте,один сплошной релакс. Если вы любитель тусовок и дискотек,то вам точно не сюда.
Отель хоть и новый,но номера уже немного ушатанные,грязные шторы,отбитые углы на откосах,но это тоже часть египетской культуры,ты знаешь,что так есть всегда,поэтому не обращаешь на это внимание.
Из плюсов:
Нам никогда-никогда за 10 лет не давали с собой такие огромные ланч-боксы. Это мега круто!вылет у нас был рано утром,так что завтрак взяли с собой.
Самая вкусная еда в центральном рынке ресторане и нереальные десерты. Выбор может и однообразный,но всего хватает:и шампанское с утра,и мороженное на ужин,и фреши(тоже большая редкость в нынешних отелях). За 2 недели нам меню не приелось даже.
Персоналу жирный плюс: очень отзывчивые,все стараются развлечь/поиграть с ребенком. Наде огромное спасибо от нас!
Бичбои без лишних слов и эмоций несут полотенца и воду через весь пляж,не требуя за это чаевых.
Пляж отдельный плюс. Все почищенно от кораллов и ежей,можно ходить без спец.обуви. Мягкий заход в воду оценят семьи с детьми. Есть свой небольшой коралловый риф,рыб разнообразие не большое,но если вы не искушенный дайвер,то думаю хватит с головой. И да,к закату в воду лучше ходить аккуратно,приплывают скаты:).
В 5 минутах на шатл басе есть приличная кайт станция.
Вернемся сюда,уверенна,обязательно!
20
MADEMOISELLE
Дата отзыва: 10 июля 2017
Перед тем как написать отзыв, я почитала предыдущие! Люди с ума уже сходят! Мой отзыв будет полный позитива!!! В Kempinski не первый раз! Номера чистые, уютные, housekeeping каждодневный!!!!!!, в наше отсутсвие!!!!!!!! Постельное белье меняют раз в 2 дня, полотенца -ежедневно! Ресторан - идеальный, ешь - не хочу! Да иногда шумно в главном зале, ужинали на свежем воздухе - романтика!!!!персонал говорит на многих языках, что идеально для нашей многонациональной семьи! Абсолютно безопасно, оставляли и деньги и ценности на столе, не для проверки, а потому что доверяем! Очень быстро реагируют на все обращения, даже среди ночи!! Удобно, что рядом kite station, diving школа!!! Также на электрокаре ездили к breakers для snorkeling!! Мы себя чувствуем в этом отеле, как дома! Я уточню, что я не люблю напрягать людей, я уважаю их труд, как правило они ко мне хорошо относятся! Приятно приезжать и видеть радостные лица! Ещё один момент, на территорию soma bay очень сложно попасть постороннему человеку, даже со стороны пляжа, очень много security!!! Я только могу рекомендовать этот отель из сети Kempinski! Я так же хочу пожелать очень много хороших гостей, держите свой профессиональный уровень!! Вы все большие умнички!!! Особое внимание девочкам Nadia и Sahar!!! Мы уже скучаем по вашим улыбкам!!! До новой встречи!!!!
12
Tania L
Дата отзыва: 02 августа 2016
Решила я съездить в Египет на недельку, по которому некоторые так сходят с ума. Первая ошибка - в Хургаде делать нечего, так как красоты подводного мира в Шарме, а в Хургаде просто пляжи и пару рыбок проплывет может быть. Отель построен неплохо, но создается впечатление, что нет хорошего управляющего (по крайне мере несколько лет назад), или управляющего вообще нет. Конечно безопасно (что важно для Египта), конечно все новенько и чисто, солидные и не буйные отдыхающие, но как-то слишком пусто, как в магазине мебели. Отель на уровень первоклассных не тянет, природа не впечатляет - песчаный пляж можно и в местах получше поискать. Лучше переплатить и поехать в 5 звезд в Шарме. Или уж экономить по полной раз в Египет едете - хотя я бы не рискнула в Египте 2 звезды брать. В общем, если Ваша цель - поездка в Хургаду и отдых в приличном месте без приключений - можете бронировать.
16
Mila40
Дата отзыва: 16 мая 2016
В общем и целом нам (семье из трех человек, включая 10-летнего ребенка) все понравилось, но это можно скорее отнести к первым трем и последним двум из общих 11 дней нашего пребывания в отеле. Если в начале отпуска все способствовало уединенному времяпрепровождению и спокойному во всех смыслах отдыху, на который мы, собственно говоря, и расчитывали, выбирая именно этот отель, то по мере приближения пасхальных праздников количество гостей стало резко увеличиваться, и к концу апреля ситуация достигла своего апогея, когда 29-30 числа в отель было доставлено автобусами (если не ошибаюсь, из Каира) сотни четыре человек (возможно даже и больше, так как по сообщению менеджера отеля, одних детей было как минимум двести человек). Я ничего не имею против желающих погреться на солнышке египтян, но констатирую факт, что на время их пребывания в отеле наш отдых из упоительно уединенного сразу превратился в полную тому противоположность со всеми вытекающими отсюда последствиями... Если на будущий год мы снова выберем для нашего отпуска Kempinski Soma Bay, то всенепременно учтем, что наше пребывание в отеле не должно совпадать ни с Рамаданом, ни с Пасхой, ни с празднованием Нового года (менеждер упомянул еще один праздник, к которому отель приурочивает подобную акцию, но я запамятовала, какое именно торжество имелось в виду).
8
Sundah
Дата отзыва: 16 февраля 2016
Читала об этом отеле положительные отзывы в некоторых местах . Не знаю , кому этот отель мог показаться нормальным ??!! Начнем с начала ( мой отзыв будет длинный ) - при заезде сложилось уже плохое впечатление . Нас на входе вообще никто не встретил ! пришлось поднимать чемоданы самим в холл!! ( там были ступеньки ) . Мужчина , который стоял на ресепшене , без улыбки и удивления того , что мы (девушки) сами тащим чемоданы , пригласил нас подойти к нему . Когда мы зарегестрировались , он приказал какому-то парню проводить нас до номера ( Хотя в отелях сети kempinski это должна делать девушка в красном с улыбкой на лице , а не какой-то непонятный насильщик чемоданов ) . Пока мы шли до номера , даже в темноте я поняла ( мы приехали после ужина ) , что у отеля территория никакая и он нуждается в реставрации ! Когда зашли в номер было еще хуже , номер очень старый ( хотя мы переплатили за отреставрированный номер около 500 $ usd ) !!! Кондиционер очень старый тоже , шумит ! Было 2 кровати сдвинуто , когда при бронировании указывали , что нужна одна ! Весь потолок потрескался , спится побелка ! Воду экономят , когда моешься в душе напор постепенно уменьшается и вода становится более холодной , к концу мытья моешься маленькой холодной струйкой воды !! Всегда не докладывают полотенец ( кстати , они ужасно воняют прелым , все полностью , невозможно вытираться !!!) и одноразовых предметов личной гигиены !! Убираются в номере ужасно , везде пыльно и грязно , постельное белье не меняют по 2-3 дня ! Маленький столик на котором ели в номере не помыли НИ ОДНОГО РАЗА , он был весь липкий и грязный ! На балконе не убираются вообще !! Замечания и жалобы менеджеру отеля не помогают !!! В ресторане официанты кидают не позволительные шутки в сторону поситителей ! И еще в ресторане половина тарелок грязные ! Весь день вода местная бесплатна и бери ее сколько хочешь , хоть в номере , хоть на пляже , и на завтраке , но на ужине за ту же самую воду нужно заплатить около 4$usd , как-то неразумно ! Единственный плюс это еда в ресторане на завтраке и ужине - реально разнообразно для этого отеля ! И сам залив в отеле , но пляжу на мой взгляд все-равно чего-то не хватает !По вечерам ужасно скучно даже для тех , кто любит спокойный уединенный отдых , никакой интересной программы !! В баре коктейли никакие ! Wi-fi в номерах нет , даже платного , только в лобби , и то слабый ! Еще обязательно напишу про персональные трансферы до города Хургады и назад . Мы ездили в город несколько раз , все неудачно ! Первый раз водитель на выезде из отеля забрал своего друга , и воспользовавшись нашим трансферном отвез его до города , громко обсуждая всю дорогу что-то на арабском , не слыша никакие наши просьбы ! И когда мы доехали до города , не знал где нас оставить , чтобы отвезти своего друга куда-то дальше видимо ( хотя в оплату трансфера входит ожидание 2 часа нас в любом месте ) !!!! Второй раз , за компенсацию первого трансфера они предоставили нам машину бизнес-класса по цене обычного тарифа . Все хорошо , если бы не то , что на обратном пути , как только водитель захотел завести машину , она сломалась !!! И мы ждали 2 часа в душном жарком городе ночью ,( без кондиционера и воды ) , пока к нам приедет кто-то чинить машину , при этом водитель говорил каждый раз , что к нам приедут через 5 минут !! Когда выясняли эту ситуацию в отеле , нам сказали , что "Ну ладно , можете не платить за бизнес класс , а заплатить за обычный " !!! Что , простите ??! Они мне сами предложили этот ломаный мерседес в подарок , а теперь предлагают , чтобы я за него не платила !!! Это уже , конечно , ни в какие рамки ! В общем с этим отелем связаны одни только недоразумения и ужасное обслуживание !! А последний день в этом отеле - это вообще что-то - Мы приходим с пляжа и видим ОГРОМНОГО полумертвого ТАРАКАНА , который шевелит лапами !!!! Мы были в ужасе ! Звоним в панике на ресепшем , чтобы прислали быстрее уборщика , на что они спокойным голосом готовят "Подождите , сейчас !" Только минут через 10 к нам приходит уборщик у недовольным лицом , без всякого сожаления и удивления , смахивает его шваброй , и говорит "Ну что , теперь все ?" Даже не протер там и не предложил убраться в номере !!!!! Мы были просто шокированы , такое я вижу первый раз в жизни ! Куда смотрит дирекция и администрация этого отеля ?! Этот отель ни то что не достоин имени сети Kempinski , но и даже 5 , даже египетских звезд !!!
20
SaintAnnet
Дата отзыва: 26 января 2016
Очень понравился отель, оставались в части laguna club lounge, отличный вид из окон и террасы номера, очень просторный номер: большая удобная кровать, диван, телевизор, прихожая-студия. Очень большой санузел, в котором есть и душ, и ванна, все чистое, очень много полотенец, завтраки очень разнообразные, выбор как из местной кухни, так и международной. Большая красивая территория, но пляж не самый лучший в Сума бэй, ходили на общий пляж, там спокойнее. Море спокойное, очень чистое, сравню его с модой на Махмее, рядом много коралловых рифов.
Единственный недостаток - на террасу сильно надувает песок, немного просачивается и в номер, номера убирают хорошо, но песок беспощаден с сотрудниками, это скорее недостаток местности, чем отеля.
20
180956
Дата отзыва: 28 ноября 2015
Отдыхали семьей в октябре 2015 г. Последние годы отдыхаем в Кемпински отелях.
В Кемпински отель Сома бэй номера обычные. Убирают чисто.
Завтраки неплохие. Персонал услужливый. Обслуживание хорошее. Особенно скрасило пребывание обслуживание в Laguna Лаундж-клубе. Персонал очень профессионален и доброжелателен. Это Abanoub Sobhy, Sami, Abdelmoty, повар Emad, менеджер Ali. Очень помогала Guest Relations Manager Nathalie Hoare.
16
Evgenia_Discovery
Дата отзыва: 21 сентября 2015
Приятный холл, адекватный ресепшн, обычные номера, нормальная еда, хорошее обслуживание, контингент - европейцы, не плохой СПА для Египта, нормальный пляж, НО совершенно нет растительности. Территория - сковородка, по которой пробегаешь до моря. Ни деревца, ни кусточка. Даже травы нет! Это огромнейший минус отеля.
20
Elena S
Дата отзыва: 15 июня 2015
Отдыхали семьей в конце мая 2015г. 3- е взрослых, двое детей 11 лет и 3 года. В Египте не первый раз и до этого отдыхали только в пятерках. Учитывая особенность пляжей Египта, нам было важно найти отель, где младшая могла бы купаться в море, нужен был берег хотя бы с полоской песка, только пантон не устраивал. Для малышей море, конечно супер, мелко, чисто, детей было очень много, можно было оставлять их без опаски резвиться в море и дышать морским воздухом (чего и добивались). Для взрослых есть и домашний риф, только пройти влево от отеля по пляжу. Сам отель очень порадовал, во-первых, чистотой. И территория -ни соринки, и уборка в номерах. Убирают 2 раза в день. Полотенец куча, постельное белье качественное и без нареканий по чистоте. (К сожалению не во всех, даже люксовых отелях, идеальное состояние сантехники, Чистота белья). Здесь все супер. Также на пляже и около бассейна куча лежаков, я думаю, что даже при 100% загрузке отеля не нужно вставать пораньше для того, чтобы занять место. Обслуживание на пляже есть, кнопка вызова официанта на каждом зонтике. Еще важный момент- нет недостатка в полотенцах около бассейна и на пляже. Карточек для полотенец нет, полотенец принесут столько, сколько нужно семье и поменяют по первому требованию. Могу сказать, что в уважаемом мной отеле Савой (Шарм) одна карточка-одно полотенце на человека, и его в течение дня не меняют! Такие мелочи составляют впечатление об отеле. Не смотря на то, что отель работает на полу пансионе, мини бар пополняется бесплатно каждый день. Охлажденная вода Нестле на пляже и у бассейна также бесплатна, по запросу. Питание замечательное, каждый вечер свежая рыба снапер, лосось, тунец, и проч. И завтраки и ужины очень достойные даже на взыскательного туриста. Нет однообразия и качество продуктов на высоте. Периодически деткам заказывали обед в номер, также качество блюд порадовало. В целом отель производит очень благоприятные впечатление и хочу отметить заботу персонала. Любою просьба, любой запрос удовлетворился в самое ближайшее время. Было очень трогательно видеть как менеджеры всех уровней переживают за мнение каждого гостя, как все стараются, это очень трогательно. Каждый вечер живая музыка, то саксофон, то арабские танцы, то вокальная группа. Конечно, нет ночных клубов, шумных дискотек и навязчивых аниматоров, ваше настроение будет зависеть от вас :-)
8
Наталия К
Дата отзыва: 11 мая 2015
Это моя третья поездка, в Kempinski отель. До этого были в Турции и в Испании! Чесно не ожидала, чего-то особенного или сверх естественного , всё-таки 5 звезд, как я считаю это уровень для отеля! Так вот , что меня поразило, кто нарисовал этому отелю 5 звезд я не знаю, 4 максимум и то с натяжкой и так, чтобы не обидеть. Многие 4 звездные отели, могут составить свободно конкуренцию и думаю выиграют!
Буду перечислять, и надеюсь менеджеры хотя бы возьмут на заметку и другим людям будет комфортнее и они получат действительно 5 звездочете обслуживание в будущем!
Начну с плюсов, что понравилось, чтобы не огорчать полностью:
Рецепция- молодцы! Все было супер, любой каприз выполняли! Менеджер-умница, молодец среагировала сразу, когда понадобился врач, помогла, поинтересовалась пару раз, как дела- было приятно. На входе Али! Очень приятный, внимательный, все прихоти сразу выполнял, при этом не заглядывал в глаза, что бы что- то дали на чай.
Ребета на пляже тоже, молодцы, внимательные и не ходят с протянутой рукой , как большенство... Правда полотенца на пляже так воняют, что не хочется ни то чтобы вытирается, а даже лечь на них..Вообще сложилось таковое впечатление, что ты постоянно кому-то должен дать на чай.
В ресторане вкусно, но полный хаос обслуживания, за неделю не принесли ни разу полностью что заказывали пить. Больше одного напитка не запоминают. И приносили уже когда позавтракали, а сыну почти всегда приходилось ждать свой горячий шоколад 20-30 минут. Просто забывали, естественно для мамы это трагедия, так как дети не умеют долго ждать как взрослые... Не организованно.
В номере всегда был на полу песок, после уборки , не меняли постель постоянно, полотенца забирали, но новые приносили потом, забывали подносить принадлежности гигиены, когда заканчивались... Приходилось просить постоянно. В баре нет ничего, для отеля этого уровня . Кока-кола , швепс, вода и все! Где какая-то закуска, орешки, чипсы, шоколадки, какие нибудь спирт . Напитки в маленьких бутылочках. У моих родителей был чайник с чаем, у нас нет.. Почему? И то когда все закончилось им так и не пополнили ничего... Ну в общем еще было много нюансов,, не буду больше углубляться ... Мы были очень огорчены нашим пребыванием в отеле! Закончилась наша поездка в итоге еще и всеобщим поносом с рвотой и по прибытию домой мы еще 10 дней лечились по очереди. Это моя четвертая поездка в Египет, но это в первый раз, мне было жалко потраченных денег!
20
Anna N
Дата отзыва: 10 мая 2015
Отдыхали с мужем в этом отеле с 25 апреля по 3 мая 2015 года. Изначально планировали поехать в Доминикану, однако постоянно меняющийся ценник на туры сильно смущал, также при попытке забронировать понравившийся отель пришел отказ в брони, время было потеряно, близились майские и мы решили остановить свой выбор на старом добром Египте))) честно говоря изначально много не ожидали от поездки, особенно по сравнению с карибами (последняя поездка до этого была в Мексику), и были очень приятно удивлены. Отель просто замечательный: работает по системе завтрак или полупансион (у нас был полупансион), еда отличного качества и очень разнообразная: на завтрак несколько видов свежевыжатых соков ( в том числе клубничный!) отличного качества, на ужин всегда 3-4 вида свежей рыбы, которую повар готовит лично для каждого гостя, несколько видов мяса, разнообразные десерты и мороженое. Номер большой, просторный, кондиционер работал хорошо, ванная и душ, уборка каждый день. Больше всего впечатлил пляж: светлый песок, отмели и лагуны, полное отсутствие волн, удобные лежаки, голубая голубая вода (если честно то не хуже мексики), пляж очень удобен для разных людей: вход долгий и очень пологий ( идеально для детей и тех кто любит полежать в водичке), если уйти подальше по отмели то там глубина ( можно поплавать) и коралловый риф (для тех кто любит посмотреть рыбок), для любителей активного отдыха ветер способствует катанию на кайтах и винсерфе. Спа рекомендуем в соседнем каскаде, там огромный спа комплекс и бассейны с теплой морской водой (нам очень понравилось, но ценник не дешевый 1 сеанс массажа 70 евро); в самом отеле тоже ходили в спа - там по сути теже массажисты что и в каскаде, но в каскаде другая отмосфера. Еще один плюс: общая территория с 4мя отелями и красивейший длинный променад вдоль моря! Из минусов пожалуй только завышенные ценники на еду в обеденное время, а также отсутствие wi-fi в номерах и на пляже. В остальном все супер! Русских мало, в основном немцы и англичане. Людям без знания английского будет сложно так как этот отель не приучен к толпам русских и поэтому весь персонал общается только на английском. Обязательно вернемся еще!!
20
Humster1981
Дата отзыва: 09 мая 2015
Отдыхали с друзьями на майские праздники (2015). Замечательный отель с высоким уровнем сервиса и потрясающим пляжем. Питание, даже на мой придирчивый вкус, вполне соответствует уровню сети Kempinski. Питались в главном ресторане - разнообразный шведский стол: на завтрак очень приличное шампанское, много свежевыжатым соков, свежая рыба - в общем, все очень вкусно). При желании всегда есть возможность заказать что-то, чего нет на общем столе (в нашей компании был ребенок с очень избирательными вкусовыми запросами - повара без проблем приносили ему индивидуальный заказ:)). Персонал очень приветливый, много круглосуточной охраны на территории. Ночных развлечений нет, что для нас было плюсом (полная тишина после 12-ти ночи дает возможность спокойно спать с открытым балконом). Все ночные развлечения происходят в соседнем отеле Robinson, куда без проблем Вас доведут за 3 минут. Из возможных неудобств для россиян могу отметить отсутствие русскоговорящего персонала, но я думаю, что со временем он там появится. В общем, если Вы ищете комфортный спокойный отдых и замечательный белоснежных пляж с бирюзовой водой - то Вам сюда! Точно не пожалеете!
20
V S
Дата отзыва: 08 мая 2015
Неожиданно понравилось))
Очень высокий класс обслуживания для такого формата отелей
Неожиданно качественный отель ))
Хорошее питание, песчаный пляж, кристально чистая вода, - напоминает по цвету Карибы..воспитанный, предупредительный и вышколенный персонал
Из минусов:
Нет wi-if в номерах
Номера небольшой площади
Навязчивый сервис официантов в ресторанах
Бедный растительностью и живностью коралл
Только один русскоязычный ТВ канал
"Подуставшие" полотенца на пляже
20
Andy
Дата отзыва: 27 апреля 2015
В Египте впервые. До этого предрассудки не давали отправиться на Красное море в Египет. В России считается, что Египет это бюджетный отдых для бюджетных людей, но очень красивое море. Так получилось, что решили вывезти маленьких детей на отдых на море. В данное время года только Египет. Выбрали место с песчаным пляжем и хорошим, на наш взгляд, отелем. Но каково было наше общее положительное удивление, когда мы приехали и заселились в отель. Высокий класс обслуживания. Хорошие просторные номера. Вкусная пища в ресторане. Красивый оазис в пустыне. Питание HB, а концепция обедов в номерах. В номер привозят стол и раскладывают еду на него. Можно пообедать у одного из бассейнов. По территории течет искусственная река и есть каскад водопадов. Если вы сомневаетесь насчет путешествия в Египет, отбросьте свои предрассудки и смело в этот отель.
8
motooleg
Дата отзыва: 24 апреля 2015
Всем привет!!!
Только зашли домой и я сразу же решил написать по свежим впечатлениям!!!
Летали через Санрайзтур, авиакомпания Северный Ветер. К перелету претензий нет вообще,может из-за того что летели бизнесом...не суть...Главное без задержек,самолет хороший,экипаж достойный. Спасибо им!)
По отелю...
Выбирали его долго и основывались на отзывы туристов...Это все джинса.!!!
Друзья покупая к примеру BMW или Мерседес в Европе или в Польше или в России вы получаете одинаковое качество. Верно?
Так и мы хотели получить это же от Кемпински...но увы(((
Брали номер с видом на море(он значительно дороже)...Думали в Кемпински это будет реально вид на море. Но увы сначала нас двадцать минут после перелета таскали по отелю в поисках номера,потом нашли и показали...море есть но занимает 20% от общего вида!!! Мы не согласились.Показали другой,правда пришлось ждать еще 20 мин.пока принесут ключи...и сюрприз...море есть уже 40%,но будет готов через 2 часа!!!
Пошли смотреть третий...и решили в нем остаться...сил ходить больше не было!!!
Вид на отель,море 30% вдали,остальное на исскуственое болото под названием лагуна)))
Номера старые,ничего особенного...За что заплатили 186000р.за 10 ночей не поняли!!!! Завтрак как завтрак...можно заказать капучинно,есть свежие соки...тут претензий нет..Ужин как ужин какой должен быть в 5 звездах...не более того.Изыска не было..да нам особо и не хотелось,но 2 чая за 9 евро это перебор!!! При чем пакетированныйLlipton!!!!
Интернет ужасный и то только в холле и ресторанах. Постоянно вылетает и медленный как в 90-х.
Бассейны есть, один подогревается...остальные проточные-нет.
Лежаки старые. Пляж и море для детей, что может быть и хорошо...нам не очень.
Уборка в номерах терпимая.
Интерьер отеля каменный мешок, зелени практически нет, но ночью красиво подсвечивается...но мы ночью спали))) правда с закрытым балконом т.к. рядом была кухня на которой после ужина до 3 ночи гремели кастрюлями и арабы орали так как будто на базаре!!! А так хотелось морского бриза!!!
Цены на еду в обед космос...правда порции большие, ни чего не скажешь. Но согласитесь если брать обед без спиртного на двоих за 100 евро...как то для Египта ну не стоит того.
Персонал улыбается...они все везде улыбаются...А номер дали с видом на болото...В Хургаду сездить на такси с нас сняли 95 $ туда и обратно...Другого транспорта там нет ка впрочем развлечений рядом с отелем.
Вообщем не стоит это таких денег.
20
Igostya
Дата отзыва: 27 марта 2015
Отдыхали в Kempinski второй раз, оба раза в январе. Отель нравится хорошим расположением, обслуживанием, питанием, тишиной- это не часто встречается на египетских курортах. Расположен километрах в 30 от аэропорта Хургады на полуострове, где помимо Кемпински еще 4 отеля и гольф-клуб. Вдоль всей береговой линии - пешеходная зона около 6 км, ей с удовольствием пользуются любители пробежек. Архитектура в ориентальном стиле, ничего особенного. Номера стандартные, с третьей дополнительной кроватью- тесновато. Есть другие варианты размещения, но мы не пробовали. Wi-fi доступен не во всех номерах. Есть бассейн с подогревом, в нем- отдельный мини бассейн с очень теплой водой и гидромассажем, что очень ценится зимой, когда вода в море прохладная и часто дует сильный ветер. Удобный вход в воду- песок метров на 30, тапочки не нужны. Есть небольшой домашний риф, симпатичный. Основной риф, довольно красивый расположен в другой части бухты ( около 1,5км вдоль берега), вход на него с длинного причала. Периодически ( не регулярно) туда подвозит гольфкар по пешеходной дороге, с рецепшн всегда можно вызвать шатл-бас туда, в спа-центр, дайвинг-клуб, гольф-клуб. В отеле нет шумных развлечений, вечерами- живая музыка в баре. Питание приятно удивляет. У нас был полупансион, напитки вечером- платные, в номер приносят бесплатно воду 0,5 л на человека в день, бутылку воды можно бесплатно на пляже и у бассейна. Обедать можно в ресторане у бассейна, все вкусно ( насколько это возможно в Египте), не дешево. Персонал старательный, приветливый, не навязчивый. Рекомендую для трансфера в аэропорт машину отеля: индивидуальный трансфер, навязываемый гидом чуть дешевле, но неизвестно на какой машине. Отель предоставляет достаточно комфортабельный мерседес.
20
NataMi
Дата отзыва: 16 февраля 2015
Отдыхали с 06.02.15 по 11.02.15. Хочется выразить благодарность всем менеджерам отеля: очень, просто очень внимательны. В самом начале была маленькая проблема, которую персонал сразу же попытался исправить и проявил участие. Кроме нас в отеле русскоговорящих замечено не было. Очень тихо, спокойно, создается впечатление, что одни в отеле, но за ужином понимаешь, как сильно ошибаешься. Еда превосходная, особенно около бассейна. Два раза попадали на дни свежей рыбы: лобстеры и крабы превосходны. В клубе Лагуна, на наш взгляд, очень скудные и однотипные закуски. Один раз ездили на ужин в Хургаду. Пожалели. Но сразу понимаешь контраст мира Кемпински и окружающего Египта. И самое шикарное, что здесь есть: пляж!! Широченный! Чистейших песок! Отличный вход в море! И всегда есть свободные месте! В номерах свежие фрукты и цветы!
20
Alex Rus
Дата отзыва: 06 февраля 2015
Во-первых, море!! Это невероятный заповедник. Не так далеко от берега начинает огромной коралловый риф, который тянется вдоль всего побережья. Рыбы так и плывут на тебя, они хотят изучить тебя больше, чем ты их. Ну, вот так кажется))
Во-вторых, номера. Мы жили в двухместном номере с видом на море. Номер просторный, большая кровать, ванная, отдельно душ, отдельно комнатка с туалетом. Все современное, но оформлено в приятной египетской стилистике.
В-третьих, еда. Отличная кухня. Отличный шведский стол. Да и это не простой шведский стол. Около еды тебя ждали повара, который готовы были приготовить выбранный тобой кусок мяса или рыбы специально для тебя. Или же спагетти с выбранной тобой начинкой. Все было очень вкусно. Приятное и ненавязчивое обслуживание. И просто фантастически вечерние виды с веранды на море и отель, невозможно не вспомнить мультфильм Диснея - Алладин.
И вообще отель хорош в мелочах. И бутылочки с водой на море, и отлично и часто убирают в номере, чистая территория, общая вежливость, нам моментально помогли с врачом и прочее и прочее.
20
Daniil Z
Дата отзыва: 11 января 2015
Когда заходишь на территорию отеля, то забываешь, что это Египет! Внутри сказка! Много бассейн, которые ночью подсвечиваются, каждый вечер концерты! В море заходишь, как в обычное и только на глубине можешь видеть маленькие кораллы, а если заплывешь подальше то увидишь один огромный коралл! Еще очень понравились завтраки- просто замечательные! Номера большие! Очень рекомендую номер 7402! Спасибо отелю и персоналу за сказочную атмосферу!❤️
20
Marina S
Дата отзыва: 05 ноября 2014
Были с мужем в этом отеле много раз. Нравится все: удаленность от шумной Хургады и соответственно чистота и тишина залива Сома Бэй, шикарные номера и рестораны, близость шикарного песочного пляжа без понтона- можно купаться без тапочек и не бояться, что порежешь ногу. Завтраки и ужины вкусные и разнообразные. На завтрак дорогое шампанское. Русских нет вообще. Основной контингент- солидные немцы. Бар на пляже помимо напитков предоставляет отличное меню. Так ч то всегда можно вкусно перекусить. Коралловый риф рядом. Очень красивый. Между отелями бухты Сома Бэй ходит бесплатный шатл. Можно поехать в другой отель бухты погулять или поужинать. Особенно хорош отель "LA Residence des cascades", до которого ехать шатлом 5 минут. В этом отеле лучший СПА- центр Египта с шикарным морским спа-бассейном. Все служащие отеля Кемпински прекрасно говорят на английском языке.
20
Нуне Ч
Дата отзыва: 21 июня 2014
Прокомментирую предыдущий отзыв относительно того,что "много русских".Ничего подобного.Русских,не считая нас и парочки в отеле небыло.К сожалению большое колличество россиян влияет отрицательно на рейтинг отеля.К сожалению,и это правда.Если в двух словах-то надо стать лучше.
20
Нуне Ч
Дата отзыва: 02 марта 2014
Отель прекрасен. Вид,дизайн,освящение.....Не придраться.Шикарный вид с террасы ресторана,завтраки,ужин--с безупречной панорамой.Персонал старательный.Для Египта более чем удивительно.Все замечания стараются исправить моментально.Сервис береговой линии и у басейна также вышколен.На уровне 5 звезд.Желательно,чтобы этот уровень был поддержан.Особенно по отношению к Россиянам.Публика в отеле избранная.Интеллигентная,вышколенная,европейская.Особое внимание привлекает к себе море.Это нечто нелписуемое.Кристальная вода и чистый береги необыкновенной красоты бирюза морской воды.Такое качество возможно на островах.Хорошая возможность длительных прогулок по береговой линии,соединяющей территории пятотелей.Работает электро автобус,на котором можно окататься по территории.Пляжный инвентарь тоже на уровне.Во всКом случае ничего не раздражало.Вода и полотенца предлааютс моментально.
Спа.Островок восточной сказки.Очень понравился.Охрана кругом,что создает ощущение полной безопасности.
Еда очень поравилась.Повара стараются.Кофе эспрессо с утра --качество завтрака,характерное для приличных отелей.
Номера хорошие,а ванная комната заслуживает к себе особого внимания удобством,размерами и комфортом.. Кровати широкие,сон безупречный.Правда,утюг заработал с третьего раза,и гладильная желала бы лучшего.Но это мелочи.Непременно вернусь в этот отель.Единственный недостаток--отсутствие музыкальных вечеров в отеле и некоторых спортивных развлечений.Думаю, их наличие помешало бы релаксной концепции отеля.Реально вечерами скучно.Скорее всего ощущается экономия на музыку,так как достойная программа не нарушила бы,а скорее всего украсила бы отдых и сделала бы его незабываемым.Уважаемая адмиистрация,подумайте над этим.Можно посетить отель Робинсон,где каждый вечер как праздник.Но чувствуется некий дискомфорт,так как не на сыоей территории,плата за пребывание-15 евро на рецепции,после оплаты выдается уарта ,по которой можно расплачиватся в баре...Словом телодвижения,которые немножко напрягают.Хотелось бы чего нибудь такого у себя.Это единственная причина,которая мешает безупречности впечатлений.
20
milamod
Дата отзыва: 11 декабря 2013
Отель выше всяких похвал! Даже не думали , что в Египте есть такое райское место. Не к чему придраться! А еда- совершенно не характерная для египетских гостиниц- все очень разнообразные и вкусно. Море спокойное, ветра практически нет. По вечерам живая музыка, но если вы хотите потусоваться -рядом отель Робинзон. Там и шоу и дискотеки. Бесплатные бани. Номера очень чистые, а постели------!!!!!!!!-супер! Днем можно покушать ресторанчиках( платно) или заказать прямо на пляже. Всем советую- не пожалеете. Обслуживание , как и должно быть в VIP гостиницах.
16
kara_bolo
Дата отзыва: 01 декабря 2013
Отель хорош в первую очередь номерами. Просторные, удобные. Расположение - плохо. Шумно. Много русских (к сожалению). Бассейн чистый - убирают несколько раз в день. Обслуживание неплохо, но есть к чему стремиться.
20
Catherine419
Дата отзыва: 20 августа 2012
Если хочется забыть о таких часто встречающихся проблемах "египетских 5-ти звезд" как несвежая и невкусная еда, отсутствие сервиса или неграмотные арабы (и есть такая финансовая возможность) - вам лучше выбрать этот отель. Чистота в бунгало была идеальной, обслуживание в номерах хорошее. Что попросишь - в точности то и получишь. В обед (по меню) подают роскошное блюдо с разной местной рыбой, гигантскими креветками и омарами, жаренными на углях и к ним - миска растопленного сливочного масла с лимоном. Местное белое вино Шардонне можно пить - с льдом прекрасно. В полдень всех кто жарится на солнце - угощают замороженными дольками апельсина на шпажках.
На ресепшен работает девушка (уроженка Грузии), владеющая русским языком. Остальной персонал говорит на хорошем английском.
Русских там видят не часто (в основном туда ездят наши мигранты, живущие в европе). Для детей есть практически все, кроме водных горок. Анимации не заметила. Есть серферская немецкая станция -. можно взять доски, катамараны - кататься самим или с инструктором.
20
Tereza S
Дата отзыва: 01 июня 2012
Предистория - мы поехали отдыхать с мужем и с моей мамой. так что отдых был полу "семья" полу "пары"
Начать надо с самого места - Сома Бей это полуостров в 45 км от Хургады (местные профи спиди довозят за 35 минут). Всего 5 отелей вряд с единой инфраструктурой, но абсолютно разным уровнем и сервисами.
Между отелями ходит 2 типа бесплатного и частого транспорта - по пляжу тук тук каждые 5 минут с 13.00 до 24.00 и бесплатынй шатлбас, которые вы можете заказать с ресепшн в любом отеле и который доставит вас в любой другой отель или к порту.
Оба транспорта бесплатные.
Также, вы может пить-гулять в любом из отелей и записывать траты на свой счет в родном отлеле - просто называете номер, отель и дату выезда.
Единственное место где надо платить на месте - Дайв центр и магазины в местном шоппинг центре.
Теперь о самом отеле:
Отель чистый, аккуратный и новый. С высоким уовнем обслуживания. Было полное впечатление, что ты в Европе, а не в Египте со всеми стериотипами от предыдущих поездок.
Сервис:
Вы можете найти все что хотите, кроме назойливой анимации.
Номера:
большие, чистые, с балконом, мощным кондицинером и т.д...
белье меняют каждый день.
Еда:
завтрак разнообразный, вкусный и продукты свежие. для туниядцев и алкоголиков :) - подают шампанское :)
Рестораны:
тут я бы сказал есть небольшой минус...
главный ресторан все ок... ресторан рядом с бассейном тоже ок.... бар просто супер , особенно персонал и скорость доставки заказов
а вот азиатский ресторан немного удивил :) сразу скажу качество суши просто потряс! все свежее и креативное для уровня египта, но вот при заказе угря, будьте готовы что вам принесут скумбрию и будут долго доказывать что вы не индюк :)
правда, надеюсь после моего "фе" они исправяться :)
Бассейн:
Лежаки удобные, мушистые полотенца и бесплатная вода в придачу (на пляже такие же условия).
очень чистая вода и посреди большая джакузи зона. отедльный детский бассейн в тени.
Пляж:
чистый немного с ракушками местами , но вход в море песок. Правдо само море не совсем глубокое , но прямо перед отелем большой риф и можно заниматься снорклингом никуда не выплывай на лодке.
Спа:
есть местное спа, но я бы посоветовала ездить (2 мин на бесплатном шатлбасе) в Каскадес (соседний отель). Там сабое большое СПА в Египте и оно потрясающее!
Собран персонал со всего света - Тайцы, Балиицы, Мороканцы , Индусы для аюрведы и т.д. и т.п... цены не Египетские, но ниже европейских и Московских точно :)
20
Verona111
Дата отзыва: 01 апреля 2012
Очень хороший отель! Всем советую. Отличное месторасположение для отдыха от шума городов и суеты. Очень внимательный персонал. Отдыхая там чувствуешь себя как дома. В номере убирают 2 раза в день, питание хорошее. Единственное, чтобы я посоветовала - это бесплатный траснфер. Потому что за это они берут дополнительную плату. Около 40 евро в одну сторону.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур