- Главная страница
- Страны
- Египет
- Курорты Египта
- Сома Бей
- Отели Сома Бей
- Sheraton Soma Bay Resort
Sheraton Soma Bay Resort 5*
Рейтинг отеля:
9,033334
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
326
До аэропорта:
45 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Лифт
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Отдых на воде
- Дайвинг
- Снаряжение для занятий водными видами спорта
- Ныряние с маской и трубкой
- Водные лыжи
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Наталья Д
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Отель оставил очень приятное впечатление, появилось желание вернутся.
Еда- вкусно и разнообразно, пляж потрясающий, номера после ремонта, но утюг, тапочки и халаты по запросу. Был неприятный момент касательно выселения, выезд заявлен в 12:00, ок-без проблем. Я лично привыкла пользоваться инфраструктурой до отъезда, так как вылет у нас переносили два раза, я продлевала номер, но за питание отдельная доплата, о которой я узнала когда пришла на ужин. Персонал отзывчивый, ненавязчивый, но на чай лучше оставлять. Отдельно хочу выделить работу потрясающего менеджера Юлии, которая быстро и качественно решила мои проблемы!!! Ей огромное спасибо.
Классный аквапарк, ненавязчивая анимация. Везде можно найти плюсы и минусы, но я осталась довольна.
Бесплатно можно использовать гольфкары для поездки на риф и в магазин.
Так же рекомендую брать личный трансфер, ехать далековато от аэропорта.
20
Ильсияр М
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Отель просто великолепный! Всё было идеально — чистота, сервис, персонал, питание и атмосфера. Персонал очень внимательный и доброжелательный, всё на высшем уровне. Остались только самые приятные впечатления. Ребенок был в восторге от детской дискотеки, а акваджим стал отличным развлечением и для взрослых. Команда аниматоров очень позитивная, активная и создаёт замечательную атмосферу отдыха.
Обязательно вернёмся снова! Однозначно рекомендую!
20
Trip53741381166
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Отличный отель, сервис, место. Домашний риф. Анимация для детей и взрослых Будда, Мони, Луджин.
20
Алина Ю
Дата отзыва: 26 августа 2026
Шикарное место, приехали сюда с мужем по рекомендации @bankatravel. Отель находится в лагуне Сома-Бэй, имеется песчаный пляж, коралловый риф и аквапарк. Обслуживание прекрасное, еда вкусная, анимация в меру. По утрам фитнес на море, а вечером игра в волейбол и вечерняя анимация. В барах вкусная выпивка, в ресторане вкусная качественная еда. Вернёмся сюда снова. Отель однозначно рекомендую.
20
Maksim D
Дата отзыва: 25 августа 2026
Отдыхали с семьей 2 взрослых и 2 детей ( 7 и 11 лет).
Привезли на индивидуальном трансфере, только мы и пара в соседний отель, выселение , кстати , также и это Pegas и Это тот самый случай, когда мы ни разу не видели нашего гида и при приезде в аэропорт общались с ним по громкой связи в автомобиле, очень удобно, спасибо
Заселение, мы приехали в 7 утра, а в 10 уже были в номере с апгрейтом( было очень приятно). Номер 2329- это 72 метра удовольствия и 3 балкона и главное вид… мы просыпались с видом на море и с ним же засыпали!!!!
Персонал!!! Это ребята заряженные на то чтобы сделать тебя счастливым, т.е. ресепшен всегда готов помочь, особенно хочется поблагодарить Юлю, которая продлила номер со всеми привилегиями и ребят помогающим со всеми мелочами с которыми мы обращались. У нас сразу появился помощник, который мог организовать все, от пополнения бара, до заказа ресторана и это все по телефону ( очень удобно) спасибо, спасатели на пляже, реально спасатели, не только контролируют тебя на воде , но и место всегда организуют с лежаками( просто супер).
Море, ну вы понимаете это Красное море, но есть основной пляж с пологим входом и отливами и там мы ловили кальмара и морского таракана и есть очень крутой риф, точнее 2 рифа, все ходят на основной пантон, но есть еще второй , чуть подальше и это рай, точнее это Марсалам, если кто-то был там, то поймут, но там нужно быть только в полный штиль. Память навсегда, дети в восторге, рекомендую!!!!
Вернемся к персоналу
Уборка, супер, на все время пребывания 1 стафф, каждый день спрашивает все ли хорошо и тд и тп, очень качественно убирает!!!
Бары… отдельная история.
Начну с пляжа, можно лежать и никуда не ходить и тебе все принесут
Бар лобби самый продвигаемый, да все супер , но пока туда не перешел наш Саша , он же Wardany, все было по другому, когда он все идеально!!! Спасибо тебе, наш дорогой друг!!!
Бар у басика и это тоже наш Саша, Ramy и Моди- это 3 супермена, вы Лучшие!!! И терпения Вам с гостями!!!
Басик, да это место, где можно спокойно купаться, моется и чистится как надо, запаха хлорки нет, специалисты поймут о чем я.
Рестораны, коротко, очень вкусно, завтрак фреши манго, апельсин, гуава, клубника ( смузи), яблоко( кажется из пакета), сыры мои любимые, очень вкусные не порошковые, йогурты с чиа зачет, рыба красная и не красная и тд и тп
Обеды вкусные, но не так насыщенные, а вот ужины бомба.
Есть один минус- это приборы и стаканы, не всегда успевают менять и дополнять, но они стараются
А ля карт и индивидуальный ужин не буду комментировать -это надо прочувствовать!!!!
Итог- отель нам очень понравился!!! Всем спасибо за отдых и проживание!!!
20
Valery V
Дата отзыва: 25 августа 2026
Отель очень понравился! Очень хороший сервис и обслуживание. Еда вкусная и разнообразная. Очень чуткий и заботливый персонал.
На любую просьбу реагируют очень быстро. Каждый день хорошая анимация. Выкладываются по полной. Здесь хорошо и весело всем, как детям, так и взрослым. Аниматоры молодцы!!! Мони просто зажигалочка)) Буда - красавчик. Анимация на пляже и вечером на 5 !!! Точно вернемся в этот отель)))
20
Вика Д
Дата отзыва: 21 августа 2026
Отель понравился всей семье: расскажу про себя, отдых получился прекрасным, очень классный персонал и хорошие номера. Есть развлечения: аквапарк, катание на верблюдах за дополнительную плату, мини-диско. Отель очень удобный мы жили в представительском Люксе, самый большой минус в этом номере то что, мы жили с родителями и туалет был один. Прекрасный персонал, некоторые разговаривают на русском. Хочу сказать спасибо юле которая помогла нам продлить номер, El Wardany за очень вкусные напитки и прекрасный сервис, и моди, за классные эмоции. Самый большой минус самого отеля, это отсутствие сервировке когда ты пришёл на любой прием пищи. Прекрасный , чистый пляж. Нам очень понравилось то что с каждым лежаков рядом есть огородка, которая делает твоё пространство личном. Бассейн всегда чистый, по температуре всегда хороший. Недалеко от отеля есть хороший риф, на котором можно увидеть много разных живых и неживых существ: рыбки, скоты, мурены ( они чаще всего вечером) и т.д. в общем отель нам зашёл, очень рады что заехали именно сюда.
20
Sara A
Дата отзыва: 19 августа 2026
Идеальный отель для отдыха, здесь очень тихо, а персонал и анимационная команда прекрасные.
20
Елена Н
Дата отзыва: 17 августа 2026
Все чудесно! Прекрасные пляж, номера, еда, комфорт, персонал
20
Артём
Дата отзыва: 17 августа 2026
Очень хороший отель, дружелюбная улыбчивая команда(в особенности Buda), хороший сервис, удобное расположение, отлично подходит для семейного отдыха
16
Ирина 07
Дата отзыва: 16 августа 2026
Отдыхали в этом отеле в конце июля 2026, вдвоём с супругом. Отель оставил неоднозначные впечатления.
Заселение, номер. Мы приехали в 14-00, на ресепш было очень людей, время заселения, заселили через 30 минут. Номер был 1244 на втором этаже. Номер досточно просторный, чистый - стандартный. Небольшой балкончик. Мини бар, халат и тапочки пришлось доп. запрашивать по телефону. Непонятно почему нельзя это сделать без напоминаний. Самое неудобное это кондиционер, он очень шумный. Ночью это сильно напрягало. Уборка проходила в одно и тоже время, прибирались хорошо, без нареканий. В номере свежий ремонт.
Пляж. Это самая сильная сторона отеля. Море, песок, заход супер. Большие зонтики, шезлонги далеко друг от друга. Но нет туалета, мы его не нашли. Приятно удивило, что сервис на пляже (полотенца) начинают выдавать рано, обязательно проводят с ними до лежака. Но мухи... берите репиленты.
Персонал. Весь персонал очень дружелюбный, улыбаются, не игнорируют просьбы и замечания. Это плюс.
Питание. На наш взгляд это самая слабая сторона отеля. На завтраках плохая организация, ставлю 3. Повара на омлете нужно было искать и ждать, и еда так себе... нам это больше напомнило столовую. Обед это галдеж детей и плохой кондиционер, было жарко. Ужины лучше, но гости в шортах, некоторые в купальных, женщины, видимо, местные, в купальных костюмах буркини.... если отель выставляет требования к гостям, мы везём за тысячи км брюки, платья и пр., то пусть это делают и гости из местных. Сидеть и смотреть на таких гостей неприятно. Алкоголь пить невозможно, не вкусно. Но это для Египта нормально. Но ресторан а-ля карт приятно удивил. Отличное обслуживание, качество еды совершенно другое.
Сервис. К нему много вопросов. Начиная с того, что при заселении нужно просить тапочки, халат, заполнить мини бар... меньше всего хочется после перелёта заниматься такими вещами. То есть попроси и всё будет, мне как гостю, такой подход некомфортный. У меня был др, отель себя никак не проявил. Нужно было об этом сказать на ресепш ( серьёзно?! ). Много где была- такое в первый раз.
И ещё, нам не пошла местная вода и .... пришлось покупать в аптеке антинал.
Итог: отель однозначно стоит своих денег, приятная большая территория, прекрасный пляж и море, дружелюбный персонал - это главные составляющие хорошего отдыха. Сервис и питание нужно подтянуть.
16
Maria A
Дата отзыва: 12 августа 2026
Все замечательно! Отель потрясающий, и весь персонал очень доброжелательный. Артисты особенно милы и делают свою работу очень хорошо. Они всегда улыбаются, дружелюбны и делают занятия очень приятными. Мы отлично провели время и обязательно порекомендовали бы его!
20
Юлия П
Дата отзыва: 09 августа 2026
Идеальное место для отдыха с малышами! Вернемся обязательно!
Идеальное место для спокойного отдыха с европейским сервисом!
Отдыхали в Sheraton Soma Bay вчетвером: я, моя мама и двое моих маленьких детей (4 года и 2 года). Остались в полном восторге! Это действительно тот редкий случай, когда отель продуман до мелочей для семей с детьми.
Для нас главным было:
1. Пляж и вход в море. Пологий, песчаный вход — это спасение для мамы с малышами! Дети могли самостоятельно плескаться у берега, а мы не переживали за глубину. Вода прозрачная, видно рыбок — детям было невероятно интересно.
При этом, если доплыть до буйков, то глубина приличная, взрослым уж точно есть где поплавать.
Отливов тут можно сказать нет, вода отходит см на 60 максимум.
Плюс, есть Пирс для снорклинга со своим огромным и красивым рифом, идти 5 мин пешком до него, плюс, курсируют бесплатные шатлы.
2. Анимация.
Лёгкая, ненавязчивая, вечером обычно живая музыка, вокал, или игра угадай мелодию.
3. Питание. Шведский стол превосходный! Очень большой выбор свежих овощей, фруктов, йогуртов, красная рыба каждый день на завтрак (малосольная), на обед в салатах и пастах, на ужин в закусках и роллах.
Детям супчики есть всегда (даже на завтрак!).
Ни разу не было проблем с животиками у малышей, все очень свежее.
4. Территория и номер.
Номер просто великолепный! Большой, современный, уютный, в скандинавском стиле 😍
Огромное спасибо администратору на рецепшн, мы приехали в 7 утра, позавтракали и в 10 нас уже заселили, что было очень круто для нас с маленькими детьми.
Территория большая и ухоженная.
Много классных мест для фоток, все в скандинавском стиле, мебель везде новая и красивая.
Вдоль берега длинный променад, что тоже нетипично для Египта, также можно проехать на Шатле.
Отдельно про персонал: Все невероятно доброжелательные и очень любят детей! Официанты в ресторане поднимали настроение с самого утра.
Всегда приносили напитки!!!
На пляже всегда предлагали донести полотенца до шезлонгов.
Спасатели у бассейна очень доброжелательные и внимательные, при мне спасли ребёнка моментально.
Ходила на аквааэробику в бассейне и в море, очень прикольно 👍
У мамы был день рождения, нам очень красиво украсили номер, поставили букет и в ресторане подарили торт и поздравления от всей команды!
Sheraton Soma Bay — лучшее место в Египте, где мы были. Огромное спасибо всей команде отеля за наш отдых! Очень рекомендуем всем кто любит спокойный, размеренный отдых!
20
Tiger Lady
Дата отзыва: 08 августа 2026
Персонал такой дружелюбный. Все очень чисто. Пляж идеальный. Анимационная команда Мони, Бода и Сэм были так дружны!
20
Ринат М
Дата отзыва: 01 августа 2026
Замечательный сервис, отзывчивый персонал. Номера после реновации. Близость к рифу, мы жили в 5 минутах от пирса Breakers, где каждый день снорклили и дайвили. Питание отличное. Красивый интерьер и территория. Есть два нюанса - нет туалетов около бассейна и на пляже, приходится ходить или в корпус или в туалет в конце пляжа. Несколько дней был наплыв местных туристов, были очереди в ресторане за едой. Но все это компенсируется превосходной атмосферой отеля и замечательным персоналом. Особенно хотим отметить нашего менеджера по номеру ( номер был 1246) Gumar и официанта Matta. Еще супер отзывчивые парни из кафе MoreCafe. Персонал отеля это его главная ценность. Этот отель не для любителей дискотек, анимации и т.п. он для любителей комфорта и моря. Однозначно рекомендуем, надеюсь, еще вернемся!
20
Mohamed O
Дата отзыва: 30 июля 2026
Второй раз я останавливаюсь в Шрэтоне. Первый раз это было в октябре 2020 года. Удивительно, мне понравился номер , подводное плавание в коралловом рифе , шведский стол переменчив также гостеприимство и прочее. ... мой 2-й раз был в июле 2026 ... . Я остановился на частичном виде на море, чтобы быть близко к пристани для подводного плавания, но это было ОК принято, но немного далеко от пляжа и ресторана. . мы спросили администрацию через 2 дня, есть ли возможность перенести в более близкий номер, они действительно ватт, которые они могли сделать и повысили наш номер, чтобы завершить вид на море без каких-либо дополнительных сборов и бесплатно . . это было так красиво мягкое прикосновение от них, а также они сделали бесплатный торт на день рождения для моей жены . . Я очень благодарю господина Мессефа и господина Ахмеда за помощь. Хотелось бы остаться в следующий раз.
20
Mohammed z
Дата отзыва: 26 июля 2026
Очень спокойная и красивая, еда была идеальной
16
юлия Т
Дата отзыва: 21 июля 2026
Благодарим весь персонал отеля за наш прекрасный отдых!
Отдыхаем в отеле не первый раз, в этом году - отель после реновации (еще не совсем завершенной)
Главное в этом отеле - это море и чудесный персонал, который из раза в раз вас встречает и... узнает!
Все очень внимательные, гостеприимные, улыбчивые - делают все, чтобы отдых был комфортным и запомнился самыми приятными моментами!
Что особенно понравилось:
радушие, внимательность, профессионализм барменов, официантов в ресторанах, барах, персонала на пляже
качественная уборка (суперукомплектованные тележки, в т.ч. пылесосом – не каждый отель Египта может похвастаться!), внимание, чуткость персонала клининга к просьбам
отдельное спасибо повару и главному менеджеру ресторана за комплимент к торжеству!!!
огромное спасибо службе прачечной – это невероятно быстро, качественно и, удивительно, недорого!!!
продуманный дизайн в обновленных номерах – респект и уважение дизайнеру
прекрасное постельное белье и косметика в номерах (хотелось бы добавить принадлежности для чистки зубов и бритья)
отличный спортклуб для водных видов спорта (спасибо Сергею и тренеру по виндсерфингу - сделали наш отдых!!! и фитнес-тренеру в спортзале)
Что НЕ понравилось и хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание:
срочно ввести в эксплуатацию санузлы у ресторана – лагуна превратилась в общественный туалет (санузел в спорткомплексе никто не посещает и там один унитаз, а до санузла в основном здании далеко от пляжа, поэтому некоторые гости и их немало… далее все понятно) – ремонт не может длиться более 1 недели, там общая площадь не более 50 м2 – это же не весь отель!!!!
зонирование в основном ресторане – во время массового заезда больших семей с детьми (в основном, конечно, резиденты Египта) – ресторан превращается в галдящую, неухоженную столовую, к тому же станции для уборки грязной посуды теперь появляются в центре ресторана (иначе все это великолепие официантам не убрать), что неэстетично и увеличивает количество летающих насекомых, мебель уже вся в пятнах (раз выбрали светлые тона – надо чистить чаще!!!)
решить вопрос с шумом от генератора – в номерах спать с открытым окном невозможно, с кондиционером – тоже – очень шумно, а хочется слушать шум ветра в пальмовых листьях и прибой
20
Amela V
Дата отзыва: 17 июля 2026
Наше пребывание на курорте Шератон Сома-Бэй было ничем иным, как исключением. С момента прибытия нас встретили с неподдельным теплом и выдающимся гостеприимством. Весь курорт прекрасно ухожен, с недавно отремонтированными номерами, безупречными садами, а также одним из самых потрясающих частных пляжей на Красном море.
Еда была неизменно превосходной, предлагая широкий выбор свежих и вкусных вариантов во время каждого приема пищи. Рестораны, бары и пляжное обслуживание превзошли наши ожидания, и каждый член персонала вышел за рамки, чтобы сделать нас комфортными и ценными.
Кристалл - прозрачная вода, мирная атмосфера и захватывающий вид на море сделали это идеальное место для отдыха и отдыха. Ищете ли вы романтический отдых или семейный отдых, Sheraton Soma Bay предлагает идеальный баланс роскоши, комфорта и исключительного обслуживания.
Сердечное спасибо всей команде за то, что сделали наш праздник таким незабываемым. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот прекрасный курорт всем, кто посещает Египет!
4
Akram E
Дата отзыва: 21 июня 2026
Это было мое третье пребывание на курорте, и я всегда считал его одним из моих предпочтительных направлений. Благодаря моему предыдущему положительному опыту, я лично рекомендовал отель семье и друзьям для этой поездки, в результате чего в общей сложности было забронировано шесть номеров, включая мой собственный.
Общая сумма выплат = 209 000 EGP
К сожалению, это пребывание было значительно ниже ожиданий.
По прибытии мне сообщили, что номер "Кинг-кровать", который я специально запросил, доступен только на первом этаже. Поскольку я путешествовал с детьми, комната на первом этаже не подходила из соображений безопасности. Поэтому мне была выделена комната с двумя отдельными небольшими кроватями, что создавало значительные неудобства для моей семьи. Только после неоднократных обсуждений моя комната была изменена на следующий день.
Хотя это разочаровывало, самый серьезный вопрос возник во время проверки - вне.
После того, как я официально выехала, передала номер и принесла вниз весь багаж, мне сообщили, что из номера якобы пропали два халата. Эта ситуация была урегулирована таким образом, что это убедительно свидетельствовало о том, что меня считают виновным, и создавало ощущение, что мои вещи могут быть подвергнуты обыску.
Я не могу адекватно выразить, насколько унизительным и оскорбительным был этот опыт.
Я тут же возразил и пояснил, что такое обвинение совершенно неуместно. Затем мне сообщили, что была проведена инвентаризация помещений и что эти предметы попрежнему считаются пропавшими без вести.
Больше всего меня волновала применяемая логика. Я отвечал только за отведенную мне комнату. Если был проведен этаж - проведена широкая инвентаризация и было установлено, что вещи пропали, то брать на себя ответственность без четких доказательств неразумно. Такой подход несправедливо ставит под подозрение лояльных гостей и создает крайне некомфортные впечатления.
Речь никогда не шла о стоимости пропавших вещей. Вопрос был в том, как со мной обращались, и подразумевали, что я мог забрать собственность отеля.
Как возвращающийся гость, посещающий в третий раз, и как человек, который лично поощрял пять дополнительных заказов номеров в вашем владении, я покинул курорт, чувствуя разочарование, неуважение, и глубокое расстройство
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 18 июня 2026
Спасибо прекрасной Мике, которой всегда радуется дочка, всегда поднимет настроение, очень веселая , добрая девушка на позитиве ❤️
20
Diana_dance777
Дата отзыва: 17 июня 2026
Очень понравился отель Sheraton Soma Bay и сам полуостров Soma. Отдыхали семьей с маленьким ребенком. Мы прилетели вечером, нас заселили в номер в течение 10 минут. Причем дали номер учитывая наши пожелания и классом выше без каких либо доплат. Мы сразу были приятно удивлены. Территория очень уютная, компактная, продуманная, не надо никуда долго идти или ехать, все в шаговой доступности. Все очень стильно, понравилась идея с садами прямо внутри корпусов, очень приятно шумят пальмы, ласкают слух✨🌴 Есть аква парк и небольшая детская комната. Еда отличная, вкусная, свежая, разнообразная. Очень понравились арабские сладости и вкуснейший кофе🫶 С алкоголем тоже все хорошо, я много не пью, но то что пробовала- отлично, вино, коктейли все вкусно👍 Персонал отеля очень вежливый, все вопросы решаются сразу. Номер очень понравился, есть все необходимое, отличная большая кровать, большой шкаф, плазма, удобная душевая с тропическим душем и лейкой, обновляемый бесплатный мини бар. Если что-то нужно еще- принесут. Уборка хорошая. При уборке оставляли милых животных скрученных из полотенец, ребенок очень радовался👍 Анимация - живая музыка по вечерам, аква-аэробика, мини диско- нам было достаточно. На пляже никаких активностей и музыки нет- это очень понравилось и наконец-то удалось отдохнуть и побыть наедине с прекрасной природой🏝️
А теперь о самом главном! Невероятной красоты пляж, мелкий приятный песочек, кристально чистая вода! Обособленные соломенные большие зонтики с плетенной защитой от ветра, новые шезлонги с мягкими матрасами. С местами на пляже и у бассейна проблем никогда нет, полотенца все тоже новые. Ребенок просто не вылезал из воды, плавать одно удовольствие ! Бассейн теплый и чистый, рядом с бассейном шезлонги, а также беседки, где тоже можно разместиться и я бы сказала даже жить😉 Вода в бассейне не пахнет никакой химией, но она очень чистая, такое впечатление, что вода обновляется и подогревается каждый день! Из под крана вода тоже хорошая и растения на территории поливаются чистой водой, нет никакого неприятного запаха!
Риф это наверное отдельная тема для отзыва! Один из лучших в Египте. Скажу только, что на этом рифе не отплывая далеко мы видели осьминога, ската-Орлика, крылаток, больших мурен! Вода на рифе настолько прозрачная, что хорошо видно кораллы и рыб прямо с пирса. На мелководье вечером мы видели большую черепаху, пятнистых угрей, скатов хвостоколов. Здорово, что всех этих морских обитателей удалось показать малышу прямо с пирса!
Вечером несколько раз выезжали на набережную Марина, в отеле можно арендовать машинки, также курсируют бесплатные машинки от отеля. На набережной очень красивый закат, есть большой супер маркет, аптека, кафешки. Вобщем отелю самая лучшая оценка! Минусов для себя я не нашла. Если есть желание насладиться природой, поплавать, побыть в тишине и по настоящему отдохнуть- вам в Шератон❤️
Из отеля просто не хотелось уезжать! Большое спасибо Шератон за прекрасный отдых🙏💖
20
Abdelmonem A
Дата отзыва: 13 июня 2026
Мы приехали сюда, чтобы провести медовый месяц, и это было потрясающе.
Еда, персонал (от машины, которая доставила нас на ресепшн до ресторана и персонала бара. . все были так полезны и веселы) и общие вибрации такие расслабляющие и теплые.
20
ilya r
Дата отзыва: 01 июня 2026
Супер отель, супер уровня. Все классное организовано, персонал дружелюбный. Особо хорошая анимация. Мика, очень положительная, которая не даст заскучать на пляже
20
Serg P
Дата отзыва: 31 мая 2026
Mika - благодаря этой девушке аниматору отдых получился очень насыщенным. Можно было отдыхать под зонтом, купаться, загорать, обедать, ужинать... Но благодаря этой девушке из Иордании отдых насыщался бочче, утренней гимнастикой, дартсом, занятиями в бассейне, вечерними танцами, и просто добрым общением по пустякам...
9
Victor
Дата отзыва: 16 мая 2026
Придраться практически не к чему, все хорошо
Египетскую специфику полностью не в силах победить даже Мариотт :). При общем прекрасном уровне питания, говядину лучше не брать ни в каком виде, винная карта очень короткая, очень специфичная и ооочень дорогая
Египетскую специфику полностью не в силах победить даже Мариотт :). При общем прекрасном уровне питания, говядину лучше не брать ни в каком виде, винная карта очень короткая, очень специфичная и ооочень дорогая
20
Евгений П
Дата отзыва: 03 мая 2026
Обновлённые номера, на ужин морепродукты которые готовят прямо при Вас (рыба, креветки, кальмары).
При звезде вода в бассейне была холодная, попросили сделать потеплее и плавали в удовольствие.
На удивление в конце апреля вода в море была ледяная. Без гидрокостюма плавать было не комфортно.
Для поездки на экскурсию в луксор - оптимальный вариант, находится ближе, чем Хургада.
20
Петр С
Дата отзыва: 02 мая 2026
В этом отеле отдыхали впервые. Номер предоставили сразу, как только приехали. завтрак платный, если заезжаешь раньше 12.00. Номер чистый, постельное белье свежее, по требованию тапочки, халаты. Отличный пляж с плавным заходом в море, недалеко есть риф, где можно поплавать с маской.
20
Vladimir-Vosk
Дата отзыва: 01 мая 2026
Отдыхали в отеле с 18 по 30 апреля 2026 года.
Приехали в отель во второй раз, про первое впечатление писал ранее (в октябре 2024 года), когда в отеле полным ходом шел ремонт.
Сейчас же опишу про то, что изменилось.
Во-первых, в отеле действительно произведена грандиозная реновация. Сейчас можно в полной мере насладится красотой лобби, номеров, главного ресторана и бара над главным рестораном. Кроме этого проведена большая работа по озеленению территории: со стороны аквапарка засажен большой пустырь, высажены дополнительные пальмы на пляже. На самом пляже заменили все грибки - сейчас они очень красивые и большие (Робинзон нервно покуривает в сторонке, а Турция просто бьется в истерике).
Во-вторых, как будто учтены почти все мои рекомендации, которые я писал именно для персонала отеля. Но об этом чуть позже.
Отель преобразился.
Из доброго старикана он превратился в современного подтянутого денди - элегантного и стильного. Начиная с лобби, где созданы отдельные зоны для общения, спокойного созерцания видов или ожидания. Продолжая эту красоту и стиль в лобби баре с уютными местами для того, чтобы выпить чашку кофе, бокал вина или даже поиграть в шахматы или монополию, которые лежат здесь же. И заканчивая - уютом и продуманным функционалом номеров.
Про номера хотелось бы сказать отдельно.
Они не только красивые, но и удобные. Можно даже составить такую минитаблицу, типа как обычно бывает и как здесь.
Например, бывает, что в номере не хватает розеток (а ведь это реальный бич всех старых отелей), а здесь их полно. Кроме того, рядом с прикроватными тумбами и креслом перед столиком есть отличные зарядки Usb и mini-USB.
Бывает, что в номере мало места для хранения, а здесь полноценный шкаф. Я бы даже назвал его Мистер-шкаф - пятидверный встроенный гигант с кучей полок и вешалок (настоящих вешалок, а не имитаций), с хорошими доводчиками и красивой подсветкой полок при открытии дверей.
Бывает, что номер недостаточно освещен, а здесь освещение продумано со вкусом и даже возможен небольшой перебор. Так, в номере имеются: несколько потолочных светильников в линии минибар - телевизор, отдельные светильники в зоне журнальный столик - кровать, подсветка со стороны окна (зона штор), самостоятельные лампы, а также специальные светильники у изголовья: точечный для чтения и рассеянная подсветка с каждой стороны для ночного освещения, плюс два отдельных светильника на входе: один перед дверью, второй - перед большим зеркалом. В туалете четыре! возможности освещения (одна - прикольная - под полочкой для туалетных принадлежностей, ночью - топ).
Бывает, хочется ночью открыть окно или балконную дверь, но боишься комаров, а здесь хорошая москитная сетка на всю дверь, очень удобно.
Бывает, что когда выходишь из номера, то нужно вынимать карточку и все электричество отключается, а здесь нет картоприемника! И можно заряжать гаджеты даже когда лежишь на пляже!
"И, наверное, можно выставить комфортную температуру в номере, а умный климат-контроль будет ее поддерживать?" - спросите вы.
Но увы и ах! Вот здесь почему-то все пошло не как в сказке. Кондиционер это просто отдельная песня! И он живет своей тайной кондейной жизнью. Со своим характером. То заходишь в стужу 20-градусную (когда выставлено 23), то он включается тогда, когда ты заходишь в номер, а до этого вообще не работал. Он реально следил за нами! Отдельно про управление: управляется он одной нижней левой кнопкой, причем количество тыканий всегда разное. Сенсорный пульт доставляет дополнительной неудобство тем, что ночью он светится как маленький светильник и не отключается. В общем с кондиционером мы не подружились.
Минибар пустой, но я считаю, что это наоборот честно, так как те же дети ничего не вытащат за дополнительные деньги. А так - захотел, заплатил, тебе и дали то, что захотел.
Тапочек, халатов, зубной пасты и щетки в номере также нет.
Теперь про еду.
Завтраки остались на уровне: бастурма, два вида рыбы, пармезан, дорблю и еще несколько видов сыра и различных колбас. К обычной яичнице добавилась знаменитая Шакшука, яйца можно варить самим (секундомер имеется). Добавилась хорошая выпечка (рекомендую круасаны с кремом и слойку с фруктами и кремом). Зато пропал творог! Почему? Есть 5 видов фрешей (клубника, гуава, ананас, апельсин и яблоко), но ежедневно выставляют четыре.
Обед замечательный. В прошлый раз даже писал, что думаем о том, чтобы взять полупансион, но взяли полный и не разочаровались. Теперь обед это полноценный прием пищи. Замечаний нет.
Ужин великолепен. Всегда есть что-то запеченное, шашлычки из курицы и люля это даже без обсуждения. При вас жарят по дням: морепродукты, тунец, семга, стейки. Но сладкий стол стал слабее. В основном бисквиты с невкусным кремом, редкими стали макаронис, пирогов со свежими фруктами не стало совсем, только с джемами. Ставлю на вид! Не превращайтесь в Турцию, где всего много, а вкусного нет.
Приключился с нами один комичный случай: по тем правилам, что до сих пор опубликованы на сайте отеля, ужин начинается в 18:30. В день перехода на летнее время, с учетом того, что нас никто не предупредил, мы пришли к открытию. Еда уже была выложена, мы набрали себе на тарелки, присели и начали есть. Проходит минут 5-7, к нам никто не подходит, странно. Еще через минуту подходит старший и говорит, вообще то у нас открытые в 19 часов. У меня уже паника, я что идиот что-ли? За шесть дней не запомнил когда ужин? Мы, естественно, никуда не ушли, нам принесли наш чай и мы продолжили ужин. Но после ужина я сразу посмотрел и убедился, что я прав, на сайте стоит 18:30. Шпилька персоналу! О таких вещах нужно обязательно предупреждать!
Любителям кофе рекомендую попробовать его в баре над главным рестораном.
Про пляж.
Как уже отмечал выше, на пляже заменили все грибки, а также матрасы. Теперь все очень удобно и красиво, но тем более убого смотрятся старые грязные стулья. На мой взгляд их нужно хотя бы постирать или сменить обивку подушек либо вообще убрать, т.к. ими мало кто пользуется, а эстетики они совсем не добавляют.
Кстати, появились карточки для полотенец! Это вообще ни разу не напрягает, но изменение зафиксировано.
Пляж убирают плохо! Для галочки! Так, один раз проедет трактор, а потом один человек пройдет с граблями (именно тупо пройдет, а не поработает как надо). Поэтому есть мусор: окурки, бумага. Яркий контраст с чистотой внутри отеля, где постоянно трут и моют.
Фитнес зал.
Красивый новый зал. Хорошее оборудование. Девушка инструктор умеет подавать полотенце.
Пока был в зале увидел, что в закутке на улице девушки занимаются йогой (целых пять! включая инструктора).
Анимации не видел.
Что-то вечернее слышал, но по тем звукам, что доносились, желания подходить не возникло.
Назвал бы отель отличным пенсионерским, но нет. Приезжает народ с орущими "детишками".
Персонал очень дружелюбный, стали изучать русский язык, многие уже могут объясниться.
Теперь про то, что хотелось по результатам предыдущей поездки и было сделано:
1. Теперь в отеле есть русскоговорящий гид Юля - ура! - это прямо здорово.
2. Теперь в отеле хороший обед - это также очень важно.
3. После реновации отель не задрал цены - это прям респект и уважуха - спасибо!
Про то, что хотелось, но не сделано:
Уберите эти глупые пустые чеки.
Можно просто одеть пластиковый браслет. И все сразу ясно про человека. Постоялец он отеля или нет, какой у него тариф проживания, питания и прочее. Это гораздо спокойнее для меня, когда я знаю, что на территорию отеля не зайдет посторонний. И не нужно этих постоянных вопросов про номер комнаты.
А вообще, мы приехали в Шератон во второй раз и скорее всего приедем еще, так как нам ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.
20
Жанна Ш
Дата отзыва: 26 апреля 2026
Отель станет отличным вариантом для любителей спокойного отдыха. Сюда чаще едут за отдыхом, а не за движем. Минус, который важно понимать, за пределами курорта нет города, прогулок и шоппинга, но плюс перекрывает абсолютно все. Сюда и едут за морем, пляжем, релаксом и видом, а не торговым центром. Но все же если вы захотите заняться шопингом по полной программе то можно взять экскурсию треугольный каир. Туда входят новый музей в гизе и пирамиды и главное это посещение большого торгового центра в Каире где можно прикупить брендовые вещи которые в России просто не найти. Этот эксклюзив брали в местной компании Grand utopia travel. Их легко найти скопировав название в любой поисковик в интернете. Вообще выбор экскурсий очень большой и очень хорошие цены. Преобладающее большинство гостей этого отеля это европейцы, немцы, поляки, британцы. Территория один из ключевых козырей. Общая площадь отеля 40 тысяч метров квадратных, достаточно большая, зеленая, ухоженная, воздушная территория. Главное здание расположено в центре, по бокам корпуса, за ними просторный бассейн и выход к пляжу, и отдельные здания вилл. Здесь много пальм, открытых пространств, длинных дорожек для прогулок и красивых закатов. Wi-Fi работает во всей территории и в номерах бесплатно. Всего на территории отеля три бассейна. Два бассейна с подогревом в зимний период. Кабаны у бассейнов абсолютно бесплатные. Главный ресторан в отеле работает на основные приемы пищи. Этот ресторан открылся совсем недавно после тотальной реновации. Все стильно и очень уютно. Интересный момент для любителей азиатской кухни. Азиатский уголок в распоряжении гостей на завтрак и на ужин. Собственно ассортимент блюд мне очень понравился. Здесь и гриль красная рыба. Здесь очень вкусно. Качество питания стабильное, без массовой столовки, меню аккуратное, хорошо подобранное, без перегруза. Мороженое доступно для гостей отеля в главном ресторане. Пляж отличный! Широкая песчаная полоса протяженностью 800 метров. Идеальный пологий вход в воду есть песчаная коса. Новые соломенные зонтики. Шезлонги деревянные. Матрасы в хорошем состоянии. Есть живой коралловый риф. Пирс для любителей глубины длиной 300 метров.
20
yasmine el shimi
Дата отзыва: 25 марта 2026
Как постоянный гость в Sheraton Soma Bay, я могу с уверенностью сказать, что мой опыт всегда был исключительным. Каждое посещение словно возвращается туда, где комфорт, гостеприимство и внимание к деталям действительно приоритетны.
Персонал постоянно выходит за рамки, чтобы обеспечить приятное пребывание, и общая атмосфера является одновременно расслабляющей и гостеприимной. Отдельное спасибо г-ну Хамада за то, что он всегда удовлетворял мои просьбы о предоставлении зала с таким профессионализмом и заботой — это действительно имеет значение и добавляет личный штрих к каждому посещению.
Я всегда рад остаться здесь и с нетерпением жду новых визитов в будущем.
20
Em
Дата отзыва: 22 марта 2026
Спасибо Сома-Бэй Шератон за все обслуживание и гостеприимство удивительно и отлично, как обычно
Я хотел бы поблагодарить миссис Марлин, она добрая и красивая.
Надеюсь увидеть тебя снова ♥️
20
Anatoly B
Дата отзыва: 09 марта 2026
Мы в третий раз вернулись в Шератон Сома Бэй. Надеемся вернуться и еще не раз.
Отдыхали семьей в январе 2026 года. На основной территории отеля завершилась реновация, отель стал обновленным, свежим. Реновация продолжалась в стороне от основной территории - на виллах, что не помешало нашему отдыху.
Плюсы отеля описывал в более ранних отзывах. Основной ресторан стал значительно лучше после реновации, появился вкусный кофе из рожковой кофе-машины, который готовит профессиональный бариста.
Сейчас лишь снова отмечу работу персонала - всем гостям стараются уделить должное внимание, чувствуется, что персонал старается сделать для клиентов отеля отдых легким и приятным. Отмечу хорошую работу Wael El Bana, Ad Elsalaim, Ibrahim (ресторан), Mudi (барный пляж).
20
NinaS S
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Отличный отель, нам очень понравился. Номера новые, уборка каждый день. Еда очень вкусная, настоящий капучино сварят в любом баре. Завтраки бесподобные: вафли, блинчики, кофе, сыры, лосось, фрукты, зерновой кофе, свежевыжатый соки. Видела как немцы хвалят повара за бретцели. Блюда на мангале ( креветки, рыба, стейки) - на высшем уровне.
Пляж чистый, лежаков много.
Отдельное спасибо персоналу за радушный прием начиная с велком встречи и до самого прощания. Все официанты, бармены улыбаются, всегда подходят. На один столик несколько официантов.
Реновация проходит практически незаметно.
Единственный недостаток, отмечу скучных девушек в kids club, привела ребенка, там все смотрят мультики, со стороны девушек не было никакой инициативы.
Желаем отелю довольных гостей и хотим вернуться!
20
Ana J
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Наше пребывание в Sheraton Soma Bay Resort в августе 2025 года было абсолютно идеальным, и мы не могли быть счастливы от наших впечатлений.
С момента нашего прибытия, обслуживание было исключительным. Персонал действительно выходит за рамки, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и особенным.
Мы хотели бы выразить нашу сердечную благодарность г-ну Мохамеду, который тепло приветствовал нас на приеме, помогал нам в нашей комнате и всегда был готов помочь в течение всего нашего пребывания.
Отдельное спасибо господину Ясиру, менеджеру ресторана, чей профессионализм и теплое гостеприимство сделали каждое блюдо еще более приятным. Все официанты были внимательны, дружелюбны и всегда улыбались. Нас также впечатлили спасатели пляжа, бассейна и аквапарка – они были профессионалами, ответственными и очень добрыми.
Еда была просто вкусной – свежей, разнообразной и прекрасно приготовленной каждый день. Было что-то для каждого, и каждый прием пищи превзошел наши ожидания.
Наш номер был современный, новый, очень удобный, и безупречно чистый. Весь курорт прекрасно ухоженный и предлагает идеальную обстановку для спокойного и роскошного отдыха.
Мы хотели бы также искренне поблагодарить посла вестибюля г-жу Марию, которая была невероятно полезна на протяжении всего нашего пребывания и сделала все еще более плавным и приятным.
Мы также хотим выразить нашу признательность г-же Нохе Камель, которая позаботилась о том, чтобы каждый гость был счастлив и заботился о нем во время своего пребывания.
Мы были настолько удовлетворены, что мы уже заказали наше пребывание снова на этот год. Мы по-настоящему рекомендуем этот отель всем, кто ищет выдающееся обслуживание, удивительную еду и замечательные впечатления от отдыха. Не терпится вернуться в июне этого года!
Йолович, Ана
20
Uha V
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Я много читал о строительных работах. Позвольте мне внести ясность 9 февраля. В ОТЕЛЕ ТИХО! Совершенно тихо и спокойно. СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ БОЛЬШЕ НЕТ! Тренажерный зал работает. Оздоровление я еще не проверил, но это Египет - я могу иметь сауну на солнце на пляже.🙃 так что никакого шума. Никаких строений. Нада. Нулевой. Нет. Счастливые времена, счастливое место. И я не здесь даже 24 часа и уже полностью испорчен персоналом так что очень хороший опыт до сих пор.
20
Gajamaha
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Я и моя семья проводим по крайней мере 15 дней в Египте, несмотря на многие отели мы останавливались, мы действительно наслаждались абсолютно спокойной обстановкой. После возвращения был потрясен многими вещами и забыл дать отзыв.
От момента, когда я встретил проверку в команде, я верю Анджелин, до Monsef - отношения с гостями, они уделяли столько внимания во всех местах, куда я собирался, мы наслаждались итальянским рестораном, завтрак "шведский стол" был также роскошным. Сама недвижимость и пляж были экзотикой. Пляжная прогулка также хороший способ тренировки. Территория прохлады возле бассейна также была удивительной, декабрьская погода, это был удивительный опыт для моей семьи, мы с радостью повторим это в любое время. Молодец, что команда Сома Шератон.
20
Maciej L
Дата отзыва: 30 января 2026
Они действительно заботятся, идеальное расположение, лучший пляж в Египте, современный чистый и удобный. Представительский люкс хорошо подходит для семьи 2 2. Эта атмосфера роскоши царит в лучших отелях улицы. Еда... омг лучше всего в Египте. Браво
20
Diana D
Дата отзыва: 29 января 2026
Весь персонал был таким добрым и полезным и всегда улыбался, независимо от того, работали ли они на пляже, в барах, в ресторанах, уборочных комнатах или спасатели. Наш номер был безупречен с прекрасной мебелью, и внутренний дворик был восхитительным. Это была лучшая кровать, в которой я когда-либо спал, красивое постельное белье, и лучший ночной сон! Еда была превосходной и как целиакия, я очень ценил продуманное обслуживание и объяснения того, что было безопасно для меня есть. Послеобеденная доставка свежих фруктов и свежеиспеченного торта в наш номер произвела серьезное впечатление! Недостатка вкусной еды ни в одно из трех приемов пищи, конечно, не было, хотя мы могли управлять только завтраком и ужином! Сейчас ведутся работы по благоустройству зданий, но на нас это никак не повлияло, по сути, нас впечатлило качество и оперативность строительных работ. Озеленение очень хорошее и дало очень спокойную атмосферу.
20
Alexey N.B.
Дата отзыва: 21 января 2026
В этом превосходном отеле не 1й раз, и , как всегда, наилучшие впечатления - отличные сервис, питание, размещение, сотрудники любезны и приветливы, пляжи, море, бассейн (огромный, с подогревом) - супер. Ремонт/реновация зоны вилл создавало некоторый дискомфорт, но отель после ремонта становиться ещё лучше. Надеемся сюда вернуться (после ремонта), нам здесь очень нравится - есть всё для спокойного, комфортного отдыха.
С благодарностью - Алексей,Ирина,Мария Бурнашовы.
20
Meldardiry
Дата отзыва: 17 января 2026
Мы приезжаем в этот отель с 2016 года , и он продолжает оставаться местом, которое мы выбираем каждый раз. Мы уже с нетерпением ждем следующего визита в апреле.
Сама обстановка прекрасна — чистый, расслабляющий пляж, ухоженные бассейны, великолепные удобства, потрясающий вид, и неизменно прекрасная погода. Все, что вы хотели бы для комфортного и спокойного пребывания здесь.
Хотя что действительно имеет значение, так это персонал. Они - сердце этого места. Впечатления здесь всегда чувствуются легкими, знакомыми и гостеприимными благодаря людям, которые здесь работают. С годами они превратили каждое проживание в нечто личное, а не просто в очередной визит в отель — это искренне похоже на возвращение домой.
От бронирования до обеда все проходит гладко и естественно. Фуд энд Напитки впечатляют от всего, что происходит, с отличным качеством и разнообразием, а также спокойная, приятная атмосфера.
Есть много хороших отелей, но очень мало, где народ производит такое неизгладимое впечатление. Вот почему мы продолжаем возвращаться, из года в год.
Очень рекомендую, и с нетерпением жду скорого возвращения.
20
Uliana L
Дата отзыва: 10 января 2026
Отдыхала одна 5 дней в этом замечательном отеле. Выбирала его по отзывам в интернете. Главным критерием выбора было море, пляж и тишина! Отель полностью оправдал мои ожидания. Море просто супер, классный большой пляж. Детей видела только один день. Везде тихо и спокойно, что очень важно для меня! Персонал отличный, заселили быстро в 11.30 . Номер чистый, новый, с современным ремонтом. Дали с частичным видом на море на первом этаже. Единственное, был шум в потолке, но по моей просьбе, пришел мастер и все исправил. В питании я не привередливая, мне было все очень вкусно, особенно говядина, белая рыба, крем супы и баклажаны. Единственное что не очень понравилось, это десерты (их много и по виду они все разные, но на вкус практически одинаковые).
В общем я очень довольна , жалею что взяла всего 5 дней. Мне было очень хорошо тут, ничего не раздражало, все было идеально: интерьер, территория, номер, пляж, море, еда и персонал !!
10
Yuliya
Дата отзыва: 10 января 2026
Персонал, обслуживание , еда , чистота в номерах. -Все прекрасно
8
feinschmecker123
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Мы провели одну ночь в заливе Шератон Сома.
Первоначально у нас был заказ на три ночи, но закончилось выездом после первой ночи, так как опыт был ниже наших ожиданий
В то время как наш номер был современным и удобным и завтрак был обильным, нет многих других положительных аспектов, чтобы упомянуть.
На территории все еще ведутся строительные работы, и это влияет на все время пребывания. Как с точки зрения шума, так и потому, что многие объекты еще не открылись или еще не переоборудованы.
Чекин был хаотичен. Нам сказали, что мы можем переехать в наш номер через 10 минут, однако заставили ждать час, и персонал ресепшн был крайне нескоординирован (некоторые даже не знали, что мы уже зарегистрировались и ждали) . При входе в номер нам сказали, что это был особенно хороший номер / обновление, хотя мы заказали точно категорию, которая нам была назначена.
Не большая проблема - но мы заметили длинные волосы предыдущего гостя в душе.
Персонал в целом кажется довольно усталым, и мы действительно заметили инцидент, когда менеджер в ресторане завтрака говорил в довольно неуважительной форме со своим персоналом. Не профессионализм и хорошие ценности, которые мы ожидаем от Sheraton!
Персонал на пляже был очень напористым, пытаясь продать спа-процедуры, что затрудняло расслабление.
В целом, атмосфера чувствовала усталость, и мы просто не чувствовали, что это было отличное место, чтобы остановиться, хотя как член Bonvoy Gold Elite я останавливаюсь во многих недвижимости Marriott Group.
В Хургаде один избалован выбором - вокруг много недвижимости получше!
20
Prashanth N
Дата отзыва: 15 декабря 2025
У нас было превосходное и расслабляющее пребывание в Sheraton Soma Bay Resort. Весь персонал, включая руководителей службы технической поддержки, домашний персонал, персонал ресторана был действительно хорошим и полезным. Служба была на высоте. Хотел бы поблагодарить г-на Монсифа за теплый прием, предложения по близлежащим местам, а также за приятный жест, сделанный за членство в Marriot Bonvoy. Собственность красива и рядом с красным морем. Номера отремонтированы и имеет хорошие удобства. Наш был номер с видом на море и вид с балкона был хорошим.
20
Екатерина Ф
Дата отзыва: 12 декабря 2025
Я просто в восторге, думаю, это один из самых лучших в Египте.
По порядку:
Заселение:
Доехали из аэропорта Хургады за 45 минут. мы были в 8-30 уже в отеле, заселение в 14-00. За 20 долларов нам дали номер сразу без ожидания - в 9 утра мы уже были в своем номере с балконом и видом на море.
Отель: отремонтирован на 95%. Все новое, все сияет! Лестницы, перила, пол и плитка во всех местах, стены, вся посуда, столы, стулья все новое и очень стильное. Сделано качественно и красиво, везде приятно находиться. Бар, главный ресторан, бассейн, все шезлонги и весь пляж полностью обновлены.
(Где-то что-то доделают но это не мешало совсем)
От отеля идет променад в обе стороны - можно гулять в соседние отели и в новые локации (по пляжу или по бетонному променаду)
Персонал доброжелателен. Всегда улыбка, приятное настроение, стараются очень. Ни разу не было ощущения напряжения. Сервис на 5/5
Номер: полностью обновлен. Халаты, полотенца свежие и мягкие. Номер новый, вся сантехника блестит, нет сколов, посуда вся новая и всегда натерта. Огромная кровать. Матрас супер, гора подушек, свежее постельное - спать великолепно. Убирают каждый день, уборка отличная. Всегда много воды в номере. Ничего не сломалось ни разу))
Пляж: Он идеальный. Огромные зонты (очень красивые с соломой), новые полотенца, на лежаках новые матрасики. На пляже высадили много новых пальм. Вход в воду - лагуна, ни одного камушка или коралла. На берег приплывают рыбки и каракатицы. Вода прозрачная, чтобы дойти до глубины нужно пройти метров 50. даже на глубине 3-4 метра вода кристально чистая, невероятного бирюзового цвета.
На пляже есть бар - официанты носят напитки, вино приносят в ведерке со льдом - очень приятно)
Весь первый ряд всегда для кого-то занят, но это не беда. Даже на 2 и 3 виду лежать супер кайф, потому что очень красивый пляж. Шезлонги закрыты такими стенками из веток, соседей и не видно) Места много, никто под боком не лежит, места есть ВСЕГДА
Сам пляж длинный. Гулять можно во все стороны. Мы ходили направо, в сторону других отелей - наш пляж был лучшим, лучше чем у Кемпински который х2 в цене. С левой стороны - коса, гуляешь как на Мальдивах) чуть дальше пирс, с которого выходить на Риф, дальше уже другие отели и поля для гольфа. Везде можно гулять.
Риф: деревянный понтон, который ведет к рифу. В ноябре уже прохладно и он не самый яркий. Но рыбки, мурены плавают и так по мелочи. Рядом находится дайвинг клуб, где можно взять ласты маску и трубку в аренду (около 10 долларов сутки)
Есть еще один выход с понтона в лагуну - там купались постоянно. Ощущение что ты Мальдивах, белый песок бирюзовая вода, рыбки попугаи плавают рядом)
В ноябре уже дует ветер, на пирсе иногда прям сдувает) а на пляже ветер есть но не осень сильный. Видимо там все таки какая-то бухточка)
Еда: кормили великолепно (я в шоке от уровня правда)
Огромное кол-во овощей и соусов и разных масел, закусок, салатов.
Гриль станция где всегда на ужин и обед: 2-3 вида мяса, рыба, морепродукты.
Много сыра, хумус, соленая рыба (лосось) трех видов на завтрак. Свежий сок манго, клубника, апельсин. Фрукты, тортики, свеже-испеченный хлеб, гарниры. Станция с локал едой. Очень вкусно.
На завтрак приносят кофе в кофейнике. Сервировка как в ресторане - 2 вилки 2 ножа и даже тарелочка для хлеба. Официантов много, напитки ждать 1-2 минуты. Очередей нет, столы всегда есть.
Алко: все ХАРД все включено включены местные напитки. Коктели так себе, но вино прям неплохое! просеки и игристого не будет) Только местное и за дорого. В марине есть магазины - там можно что-то прикупить)
Программа: ее нет особо. Вечером кто-то поет или играет в баре на 2 этаже, да и все. Днем в море проводят физкульт-зарядки типа фитнеса) Никто не орет, музыка не гремит.
Контингент в основном пары в возрасте: немцы, шведы. Все приятные , воспитанные))) Молодежи мало, поэтому в отеле тихо и очень душевно)
Советы:
- дайте 20-ку и заселитесь раньше)))
- Около марины (где отель кемпински) есть прокат гольф-кара. берете его за 70 евро на сутки и колесите по всему полу-острову. Дальше направо есть крутой бич клуб с диджеем, кайт серфинг, новые пляжи - очень интересно все поизучать.
- берите вид на море. Весь полуостров это пустыня и стройка...... Отели там как оазисы посреди мусорки)
- все для снорклинга можно взять в аренду около пирса
Я обещала туда вернуться)) мне понравилось безумно. Смотрите фотки
И отдельная благодарность Taha и Ziad из MOREbar за двойные джин тоники
Mohamed из roomservice за то что ставил цветы в номер и делал фигурки из полотенца)
И всем в отеле!
12
tvolosova
Дата отзыва: 28 октября 2025
Как уже писали выше, у отеля прекрасное расположение, чудесный пляж, и все что связано с морем. На любой вкус и для семей с маленькими детьми, и для драйверов. Также в отеле приятный персонал все стараются помочь, дружелюбны и ненавязчиво. Но. В отеле очень слабое управление. Придя на пляж после завтрака, вы удивитесь, но полотенца ещё не привезли. Приходится бегать к будке с полотенцами, где скучающие бич бои отвечают каждый раз - привезут через 10 минут.. Написала помощнику в whats app, ответили очень мило и любезно через 2 часа.. Ресторан... Я считаю, это полный провал. Стоишь с тарелкой в очереди за основным блюдом...давно я не испытывала такое... Прям ностальгия.. Ребёнок питался фаст фудом, суп всегда один и не вкусный. Макароны все в соусе. Рис острый. Фреш вызывает сомнения. Ему явно не 10 минут от роду.. Не знаю, чем там кормят малышей.. Вчера на ужин не смогли найти свободный столик... Вернее, свободные есть, но они зарезервированы.. Это как??? На минуточку, это не a la carte!! И почему мне никто не сказал, что столики можно резерв кровать??? Очень все не организованно.
Мы ехали за морем, его получили сполна. Но осадочек остался...
20
Марина А
Дата отзыва: 27 октября 2025
Вернулись из отпуска в середине сентября 2025. Но впечатления от отдыха все еще не отпускают))) Никогда никому не писала отзывы, хотя много где была. Этот отель меня просто покорил! Не могу молчать. Желаю всем там побывать!
Про ремонт не буду писать не слова, как другие, т.к. он меня совсем не напрягал. Столько плюсов у этого отеля, что на этот маленький минус даже внимание не обращаешь. Я поставила себе цель побывать там после ремонта. Это будет просто бомба!
Отель находится в потрясающей бухте Сома бей, всего в 40 минутах от аэропорта. Слов никаких не хватит ,чтобы описать это место!. Уникальность отеля в том, что у него есть собственный песчаный пляж с кристально чистой водой, а также есть понтон протяженностью около 1 км с выходом в невероятной красоты коралловый риф. Замечу, что на этот риф из других отелей привозят дайверов за деньги, а мы пользовались этим великолепием бесплатно. Каждый день с утра плавали в масках и с трубками (обязательно берите это все), рассматривали рыбок и кораллы. Видели скатов, мурену, осьминога, морских ежей и огромное многообразие разных разноцветных рыбок. После обеда отдыхали на пляже. Он огромный, места всегда и всем хватает! В баре на пляже тоже все есть...
Еще один плюс, у отеля есть свой аквапарк ,причем очень достойный. Резвились на горках и дети, и взрослые...
Питание мне очень понравилось! Там нет такого огромного разнообразия майонезных салатов и всяких "мешенок", как в Турции например. Но это и не нужно. Мясо, рыба, креветки, кальмары, овощи, фрукты, свежевыжатые соки на завтрак, выпечка и десерты - все это вкусно и красиво готовили. Каждый вечер что-то жарили на гриле, пальчики оближешь. Местный алкоголь вполне себе нормальный, бутылочное пиво, мешают разные коктейли, вино вкусное.
Персонал очень приветливый, всегда старается помочь, ничего не прося взамен. Почему я это пишу?!... Было две показательные ситуации:
1. Мы покупали номер с "видом на пустыню" в целях экономии. Заселили нас сначала в такой номер, но помимо пустыни еще был вид на стройку. Категорически отказались в него заселяться. Сотрудник проявил участие и желание помочь, провел нас по нескольким номерам, чтоб мы выбрали подходящий. Мы выбрали с великолепным видом на море))) И за это с нас никто де взял денег! Чаевые мы конечно ему заплатили..
2. Обратный рейс у нас был поздно вечером, из отеля забирали в 19.00. А выселение в 12.00.. Согласитесь, большой разрыв. Мы пошли узнать про позднее выселение и возможность обеда. Конечно, готовы были заплатить. Но нам руководство согласовало это все бесплатно... Я была в приятном шоке!
Они в действительности работают "на репутацию"!!!
Номер убирали всегда вовремя и чисто!
Ну в общем любимый Шератон рекомендую всем! Даже не сомневайтесь! Если вы не унылый нытик, который докапывается до всякой фигни, то вам точно СЮДА!!! А мы ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ!!!
PS: Обнимаю весь персонал и команду аниматоров!!!
4
Полиграф Ш
Дата отзыва: 13 октября 2025
Здравствуйте друзья!
Тур в отель был приобретен в апреле 2025 года на 7 персон.
По прибытию стало известно, что отель находится в стадии серьезного капитального ремонта!
На сайте отеля информация о ремонте ОТСУТСТВУЕТ. Очень неожиданно для отеля такого класса столь пренебрежительное отношение к своим клиентам!
Так же не ясно по какому графику и какие объекты инфраструктуры будут недоступны в определенные периоды.
Мои друзья планируют поездку в этот отель в начале ноября тоже большой группой.
Прошу представителя отеля дать информацию какие объекты инфраструктуры будут на ремонте в этот период!
20
Sanja P
Дата отзыва: 28 сентября 2025
После моего недавнего пребывания в Шератон-Сома-Бей я хотел бы искренне поблагодарить нескольких выдающихся сотрудников, которые сделали мой опыт действительно незабываемым. Доаа с ресепшн пошел дальше и дальше с момента моего прибытия. Ее теплый прием и четкие объяснения сразу дали мне почувствовать себя как дома. Она любезно поделилась своим номером телефона для любой помощи и оказалась невероятно поддерживающей на протяжении всего моего пребывания. Когда я простудилась, Доаа проявила искреннюю заботу, регулярно наведываясь ко мне и даже сопровождая в клинику, помогая с переводом и обеспечивая комфорт. Её сочувствие и преданность делу задали высокие стандарты гостеприимства. Я также хочу поблагодарить Саида, который исключительно заботился о моей комнате, сохраняя ее безупречной и идеально обустроенной каждый день. Кроме того, Хасан, спасатель, всегда обеспечивал нашу безопасность на пляже, скрашивая наши дни своей доброжелательной улыбкой. Благодаря этим замечательным членам команды, мое пребывание было особенно особенным. В Sheraton Soma Bay искренне ценят сотрудников, которые глубоко заботятся о своих гостях.
20
Anatoly B
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Мы отдыхали в этом отеле второй раз за год в ноябре 2024 года, до этого были весной в 2024 году. В ноябре мы жили в реновированном номере, очень понравилось. Ждем с нетерпением окончания реновации в отеле, чтобы вернуться снова. У отеля много достоинств, и даже расположенный рядом более дорогой Кемпински нам кажется менее удачным отелем, чем Шератон. В Кемпински можно пройти и многое посмотреть, поэтому разница видна. В Шератоне лучше пляж, больше по площади, более уединенный, с приятным заходом в море, который подойдет и для взрослых, и для детей. Риф в пешей доступности, из Кемпинского так далеко ходить будет неудобно, придется ждать гольф-кар. Рядом с Шератоном (между пляжем и рифом) красивый природный песчаный мыс, где можно прогуливаться на закате. Мы там видели каракатиц, скатов, цаплей, крабов и т.п. В целом Шератон кажется лучшим выбором для поездки в Сома Бэй. А Сома Бэй само по себе классное место с отличным рифом, где на пляжах Вас не будут донимать торговцы, где есть своя марина с кафе и магазинами, куда можно прогуляться вечером.
Из персонала в Шератоне отметим снова отличный сервис от Ваэля Эльбана (Wael Elbana) из ресторана, который был нашим официантом на завтраках и ужинах. И команда аниматоров во вторую поездку себя лучше показала, чем весной, были ненавязчивыми, ребенка могли увлечь, им тоже спасибо.
Поработать отелю можно над обедом, по крайней мере во время реновации он был менее приятным, чем завтраки и ужины и с точки зрения локации, и с точки зрения ассортимента. Надеюсь, что после окончания ремонта ситуация станет лучше. Ну и надеюсь, что после реновации цены не сильно вырастут, хотим вернуться еще.
12
SFjoe
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Отелю 12 лет, и, к сожалению, мы не знали, что значительная часть отеля, включая большую площадь бассейна и многие здания в комплексе подвергаются серьезной подтяжке лица. Так много строительных работ и перекрытых территорий. Открытые зоны были хорошими и ухоженными. Персонал был очень приветлив и много работал, чтобы порадовать своих клиентов. Пока мы не были на полном пансионе, кроме завтрака, мы оплатили наши ужины. Еда была просто отличной и очень мягкой. Салаты были очень вкусными в еде, и мы особенно любили сливочный сыр фета, смешанный в наших греческих салатах. Мы сделали обслуживание номеров в одну ночь и в отличие от США Marriotts это было хорошо оценено, а не с ободранными комиссиями за доставку. Поэтому, если вы не хотите поесть в одном ресторане, попробуйте обслуживание в номере. Для нас мясо было ориентировано на более европейскую аудиторию - готовили до смерти перед подачей: ) . Я придерживался салатов и был очень счастлив.
Наш номер был просторным, и улучшенный люкс был очень хорошо меблирован. Мы никогда не слышали никакого шума от строительства один раз в номере и, конечно, раздвижные двери закрыты из-за жары. Сантехника работала хорошо, а давление было хорошим.
Я ожидал, что как только подтяжка лица будет сделана к началу 2926 года , этот отель засверкает. Пляжи были хорошими, и много соломенной крыши кабаны доступны для гостей, но это все еще считается низким сезоном.
20
Михаил К
Дата отзыва: 20 сентября 2025
В настоящее время имеем удовольствие отдыхать в этом отеле! К счастью, будем здесь ещё пять замечательных дней! Теперь по порядку.
Сотрудники максимально предупредительны, доброжелательны, отзывчивы, с чувством юмора)), что немаловажно!
СПА - исключительно профессиональные , есть с чем сравнивать, массажисты! Выше всяких похвал!
Концепция питания - «Хард Алл Инклюзив», то есть ультравсёвключено) Завтраки, обеды, ужины - ни одна из трапез не оставит растерянного перед обилием вкусностей туриста голодным. Один только стол с тортиками ввергает в пучину сомнений - съесть или не съесть, вот, впрочем, и не стоит так вопрос - обязательно съесть! Рыба, морепродукты, говядина, какую только здесь готовят, нет вариантов остаться голодным и неудовлетворённым.
Ремонт - если имеет место аллергия на шум пилы или перфоратора, то стоит выбрать другой отель. У нас с женой этот недуг отсутствует, наоборот, стройка открывает перспективы лучшего будущего!
Море. Вернее всего, не хватит эпитетов, метафор и аллегорий, чтобы в полной мере описать все прелести именно этой части Сома Бэй. Отличный песчаный пляж с достаточно удалёнными буйками, чтобы поплавать, шезлонги всегда найдутся, коралловые тапки абсолютно не нужны.
Риф. Нет, не так. РИФ!!! Большущий роскошный риф! Разнообразием обитателей, разве что, Большому барьерному рифу уступит. Не знаю, там не был)
Итого - уже сейчас задумываемся о следующем отпуске именно здесь.
20
Daria_nekrasova
Дата отзыва: 17 сентября 2025
все было супер! еда лучшая во всей Сома Бэй. номера отличные, обслуживание на высоте. единственный минус - это стройка. отдельное спасибо напишу Doaa, прекрасный сотрудник, который всегда и во всем помогал, сопровождал и был на связи!
отдыхала в этом отеле уже второй раз, в третий тоже обязательно выберу
20
Анастасия С
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Вчера вернулись из отеля Sheraton Soma Bay!
...
1. Ехать от аэропорта до отела примерно 40- 50 минут (мы ни кого не завозили)
2. При встречи дали приветственный напиток, оставили документы на оформление и проводили на обед.
После обеда проводили в номер. Нам очень повезло с номером Хоть мы и проплачивали тур с видом на сад или окрестности, дали номер с видом на море. Номера расположены в атриуме. Очень удобно. Выходишь и ты уже на улице. Несколько выходов, что тоже очень удобно. В один выход - в сторону пирса, другой выход - в сторону ресторана.
Мы жили в 4 в комнате. Одна большая кровать и софа для детей. Всем хватило место. Шкаф огромный, душевая просторная. На балконе есть сушилка ( в собранном виде ее не очень видно, на стене).
3. Завтрак - обед - ланч - ужин.
Голодным не останешься. Еды достаточно и главное ее не огромное количество как в других отелях, когда ходишь ходишь, и все равно выбрать нечего. Тут все самое главное, а дальше комбинируй.
- Мороженое детям давали всегда кроме завтрака))
- Десерты очень вкусные, даже ленивый шоколадный фондан был.
- Гриль: креветки, стейки, рыба
- Алкоголь: пиво 2 видов, вино местное (сносное), коктейли, 7up, pepsi. mirinda. Так же давали местного производства чипсы. Детям очень понравились, 6 вкусов попробовали.
4. Аквапарк. Ребенку 8 лет он зашел, 11 и 13 лет - быстро надоел. Но ходили туда по просьбе детей через день. Около 30 - 60 минут им хватало. Там есть бар : вода, газировки, пиво дают по системе all inclusive. Полотенца туда можно не тащить, там выдают.
5. Пирс !!! Любовь.
2 захода:
- один влево с голубой водой, небольшим рифом. Кто боиться можно начать с него.
- второй прямо по пирсу с темной водой. Вот этот заход покорил мое сердце. В Египте уже 5 раз, один раз ездила на Райский остров, дак вот, ездить на него не надо, этого пирса достаточно.
6. Пляж !!! Вторая любовь
С детьми просто восхитительно. Длинный пустой пляж. Песок и идеальный пологий заход. Часто отливы, но возле отеля всегда есть вода) Даже буйками обозначено до куда она может исчезнуть.
Советы:
- коралки не берите, не понадобятся.
- игрушки для песка возьмите
- маски, трубки, ласты - обязательно.
- go pro - если есть)
7. Аниматоры!!!!
Кто то писал, что х нет и они скучные.
Люди в отеле скучные, а не аниматоры) Аниматоры молодцы, зовут, но не навязчиво: аквааэробика, бочче, дартс, йога, волейбол.
Вечером на пляже : Детские дискотеки, приезжие певцы, танцоры, юбки и т.д.
Из минусов, думаю не стоит писать и так все знают. Это реновация. НО....они стараются, правда. Идут на уступки, предоставляют и помогают во всем что могут. Они все понимают и видят. За то потом какая красота будет!
20
Андрей З
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Отдыхали в отеле семьёй с двумя детьми в сентябре 2025 года. Сеть отелей Marriott всегда на высоте. Здесь замечательный пляж, 11 из 10: идеальный для детей (достаточно мелко, песочек, нет корралов). В то же время в 10 минутах ходьбы находится огромный корраловый риф со всей его подводной красотой и разнообразием Красного моря для сноклинга и дайвинга.
В отеле отличный сервис, очень внимательный персонал, все вопросы решаются в пользу гостей в максимально короткие сроки.
Кухня заслуживает отдельного хвалебного эпоса: от говяжьих стейков и лосося на гриле до баранины и креветок. Разнообразие шикарное, всё вкусно.
Единственным минусом в сентябре 2025го могу отметить ренновацию. В отеле идут активные строительные работы, уточняйте график работ на вашу поезду. При этом хочется отметить, что персонал всячески пытается сгладить весь негатив ремонтных работ.
20
Anna Kokina
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Отдыхали большой семьей с двумя детьми. В целом остались довольны, но есть важные моменты, о которых стоит знать заранее.
Плюсы:
Анимация: Очень порадовало, что анимация ненавязчивая. При этом каждый вечер проводятся интересные мероприятия, а днем — активные занятия: аквааэробика, стретчинг, йога, бочча и др. Отличный баланс между отдыхом и развлечениями.
Питание: Ресторан на высоком уровне — блюда вкусные, разнообразие отличное. Каждый найдет что-то по вкусу.
Обслуживание: Персонал вежливый, работает оперативно. Уровень сервиса соответствует заявленной категории.
Минусы:
Ремонтные работы: На момент нашего пребывания шла активная реновация. Строительные работы велись вблизи пляжа, ресторана, бассейна и даже на пути к пляжу. Это создаёт определённый дискомфорт — шум, строительная техника, визуальный беспорядок. Если для вас важна атмосфера уюта и покоя, этот момент стоит учитывать.
Дополнительно:
Для детей есть аквапарк (за территорией отеля) и небольшая детская зона. Kids Club на территории отеля ещё не построен.
Номера новые, современные, в отличном состоянии — комфортно, чисто, все работает.
Итог:
Отель с хорошим потенциалом — еда, сервис, анимация на высоком уровне. Однако реновация может повлиять на общее впечатление. Надеемся, после завершения работ отдых здесь будет по-настоящему комфортным.
4
Екатерина Ж
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Отдыхаем в данном отеле сейчас, тут везде стройка, полный ужас, по всей территории ведётся реконструкция, о которой никто не пишет! Отель должен быть закрыт и туристов не должны сейчас принимать пока в таком состоянии отель!!! Ремонт произведен в номерах и на ресепшн, а остальная вся территория в разрухе!!!
20
Stefan S
Дата отзыва: 28 августа 2025
Мы прекрасно провели отпуск в Шератон-Сома-Бей! Это не первый раз здесь – мы возвращаемся каждый год с большим удовольствием, и каждое пребывание напоминает нам, почему мы так любим это место.
В настоящее время в отеле проводится ремонт, но, честно говоря, это не сильно повлияло на наш опыт. Атмосфера, сервис и гостеприимство остаются отличными.
Отдельное спасибо Равану на стойке регистрации, который был чрезвычайно полезным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Кроме того, по-настоящему выделялся Укротитель из ресторана – настоящий профессионал, чья преданность делу и позитивный настрой имеют большое значение. Он определенно заслуживает еще большей роли в команде отеля.
В целом, еще один отличный опыт, и мы уже с нетерпением ждем возвращения!
8
Андрей Б
Дата отзыва: 26 августа 2025
Хотя этот отель позиционируется как 5*, на момент нашего пребывания в нем, этого совершенно не ощущалось. Начиная от маленького шведского стола. И при его размерах совершенно однообразного. Меняется только 1 блюдо. Вы заметите, что копчёная рыба, которая подавалась на завтрак(да да... копчёная рыба в красном перце на завтрак) и была не съедена, бережно покрошена в салат. И заканчивая ориентированностью отеля на комфорт постояльцев. На второй день пребывания в отеле я угодил в больницу поев салат с той самой копчёной рыбой о которой говорил выше. Анализы показали инфекцию ЖКТ. Когда мы ехали в этот отель, мы знали что идет ремонт, но мы даже не ожидали, что ремонт занимает 80% территории отеля и отель никак это даже не нивелирует для постояльцев. Если вы не дали чаевые, ваши напитки заказанные перед началом обеда или ужина, вы рискуете получить когда уже все съели, а сходить за ними вы не можете самостоятельно, так как все на чековом учете, ну или выходить из ресторана в бар у бассейна и делать заказ на них там, а потом идти с ними в ресторан. Вы решили съездить в каир с ночной экскурсией? Отель любезно откажет вам в подушке в дорогу, что бы вы получили хоть какой-то комфорт, обосновывая это тем, что это политика отеля, не смотря на то что другие отели, заботясь о комфорте постояльцев, позволяют взять подушки для комфортной поездки. В "пятизвездочном" отеле Шератон Сома бей три дня пришлось просить выдать зубные щетка и пасту. Так что советую брать личные с собой. Халаты и тапки в номерах? Не забудьте тоже попросить отдельно, ведь с точки зрения политики отеля это тоже не должно присутствовать в "пятизвездочном" отеле по умолчанию...
Забудьте про какие либо развлекательные мероприятия. Все что вы услышите, это завывания дешевых музыкантов с улицы на ужин, под фоновую музыку из колонки. 2 звезды этот отель зарабатывает только ща счет визуального оформления. Выглядит, та часть которая уже отремонтирована, действительно красиво. И за море, оно прям супер.
На момент написания я еще нахожусь в отеле, по выселению, может еще дополню отзыв.
20
Николай В
Дата отзыва: 25 августа 2025
Не смотря на активный процесс реновации, смело могу сказать, что это лучший отель в Египте, в которых я был (а был я в альбатросах, баронах, али баба и наамы). Дружелюбный персонал, чистота, еда, уборка. Пляж супер. Аквапарк зайдет каждому от мала до велика.
20
Natalia K
Дата отзыва: 23 августа 2025
Отель не огромный, есть аквапарк для детей хватает, для взрослых одна горка, пляж очень красивый, вход песочный, с детьми отлично, риф красивый идти до него мин 5-10. Питание хорошее давали красную рыбу, семгу, креветки. Заселение с 14 ч нас заселили в 11ч без доплат. Номер дали реновированый с видом на море, хотя покупали с видом на пустыню, без доплат. Убирают каждый день, всегда что необходимо приносили, дополнительно воду полотенца, особенно понравились фигурки из полотенец, которые нам делал парень Амин вроде ( номер 2311). Бассейн есть, но мы им особо не пользовались, так как море шикарное, бар на бассейне и пляжный бар где всегда делают кокетки из местного алкоголя, пиво, соки, пепси чипсы. Система в отеле без браслетов на все включено - везде подписывали нолевой чек. Единственный минус проходит в отеле реконструкция, но не мешала нам, закрыта детская комната, морской ресторан, спа футкорт. Но на пляже предлагают услуги массажа, маникюра, так же банан таблетка из морских развлечений. Анимация слабоватая, но когда рядом самый красивый пляж и риф, особо не расстроились. Так же можно посещать другие отели рядом, в свободном доступе. Отель отличный, для Египта, все понравилось, приедем еще после реконструкции.
20
DANIELA F
Дата отзыва: 20 августа 2025
Меня зовут Даниэла, я итальянка и живу в Милане.
Последние две недели июля я жила с мужем на курорте Шератон-Сома-Бей.
Курорт великолепный, настоящая 5 - звезда во всех отношениях: обслуживание, номера, уход за местами общего пользования, чистота, порядок, эффективность.
Местонахождение и деятельность
Залив Сома замечателен, легкий вход в воду для подводного плавания даже для менее опытных особей, безопасные варианты плавания, вода мелководная и спокойная.
Рядом с длинным пирсом находится Дайвинг-центр, специализирующийся на дайвинге. 500-метровый пирс впечатляет двумя заявками для подводного плавания и одной для дайверов.
Если вы хотите получить уникальный опыт подводного плавания, рекомендую вам отправиться в небольшой центр на пляже, который организует короткие экскурсии, веселые игры на воде как для взрослых, так и для детей, а также уроки виндсерфинга. Мы отправились на 3-часовую морскую экскурсию, подводное плавание в двух чудесных местах за 70 евро для двух взрослых. Это был мой муж, я, проводник и капитан лодки! ОБЯЗАТЕЛЬНО - ДЕЛАЙТЕ, если любите подводное плавание.
Entertainment
Развлечение настоящее, но никогда не инвазивное состоит из трех 'Ангелов веселья': Като (координатор), Сара и Ахмад, которые завоевали мое сердце своей жизнерадостностью и добротой.
Мероприятия начинаются утром в 10 : 30 : Занятия по стретчингу с Сарой не должны быть пропущены.
Он продолжается в 11: 30 с уроком Водного Зала в море. Внимательный и увлекательный, Ахмад поддерживает как молодых, так и пожилых людей с энтузиазмом и профессионализмом.
На пляже есть бал бочче как утром, так и в начале дня.
В 16:00 поочередно с Ахмадом в бассейне водное поло, а на пляже – пляжный волейбол. Даже если вы не умеете играть, вам будет весело.
В альтернативные дни Сара организует уроки арабского языка. Редкая возможность приблизиться к этому замечательному языку. Я изучаю арабский в Италии, и для меня было честью учить новые фразы и слова.
Сара - золотая девушка, улыбчивая, терпеливая, милая с детьми, профессиональная, и добрая ко взрослым.
С 9 : 30 вечера радостно проводят с анимационными шоу, ведущим которых является фантастический Като, ведущий, танцор, актер: Мисс и мистер Шератон, вечер с танцором живота, развлекательные шоу, дискотека и многое другое.
Персоналии
Отдельное спасибо моим "Пляжным ангелам", официантам Мади и Зиэду. Всегда безупречно даже в палящую жару на пляже, они принесут напитки и прохладительные напитки к вашему зонту, вступят в разговор, если вы хотите, и всегда спросят, нужно ли вам что-либо. Их веселое и доброе присутствие заставит тебя чувствовать себя избалованным.
Перед отъездом я потеряла свои белые очки в оправе, немного необычные... Я спрашивал на пляже, но никто их не нашел. Я благодарю Мустафу "Ангела солнцезащитных очков", который нашел их и принес обратно ко мне в вестибюль, где я ждал трансфера в аэропорт.
Хочу также положительно отметить всех парней в пляжном баре, эффективных и улыбающихся, очень профессиональных официантов в ресторанах, в частности Ибрагима, отличного координатора, и спасателей, которые ведут вас к вашему пляжному зонту, всегда приносят вам полотенца и быть добрым и жизнерадостным.
Спасибо и вице-менеджеру, который каждый день спрашивает гостей, как проходит их праздник.
Незабываемый отпуск, мы обязательно вернемся.
20
Ирина Ю
Дата отзыва: 20 августа 2025
Если бы была возможность поставить 10, то я бы поставила! В следующем году поеду именно сюда!Пляж супер,коралловый риф.В самом отеле чисто,убираются каждый день.Еда очень-очень вкусная!
20
Maaoui S
Дата отзыва: 17 августа 2025
Мы прекрасно провели время в Шератон Хургада. Несмотря на некоторый шум от текущего ремонта, персонал сделал наш опыт действительно особенным. Г-н Монсеф на приеме был исключительным — всегда был доступен с улыбкой. Г-н Абдесалем и команда ресторана превзошли ожидания своей добротой и обслуживанием. Пляж был красивым, и хозяйственный и обслуживающий персонал был очень профессиональным. Я предлагаю улучшить команду аниматоров, но в целом, я очень рекомендую этот отель и с нетерпением жду возвращения после ремонта. Спасибо, команда Шератона!
20
Munir K
Дата отзыва: 09 августа 2025
В первой половине августа 2025 года , я и моя семья останавливались в Шератон Сома Бэй в Хургаде, и мы были более чем довольны! Место красиво организовано и хорошо организовано. Там много места и нет толпы. Несмотря на то, что в этот период в отеле шли ремонтные работы, это не оказало негативного влияния на нас лично, так как все было организовано так, чтобы не беспокоить гостей.
Номера отремонтированы, чистые и просторные. Персонал отеля очень приятный и искренне стремится сделать ваше пребывание максимально хорошим и приятным. Здесь я хотел бы особо отметить аниматоров Сару и Ахмада (Бразилия) , всех официантов, и особенно парней в барах, которые делают превосходные кофе и коктейли (Эль-Вардани – бар у бассейна, и Алзаин – пляжный бар) . Наша уборщица, Самир, заслуживает особой благодарности — он поддерживал в комнате безупречную чистоту, делал очаровательные фигуры полотенец и даже немного научил нас арабскому языку. Сотрудники ресепшн очень вежливы и всегда готовы предоставить всю необходимую информацию. Я хотел бы также упомянуть Ноху Камель, с которой я общался по электронной почте до прибытия. Ноха быстро отвечает на письма и выполнит все разумные просьбы. Она была очень полезна моей семье и мне.
Еда в этом отеле действительно вкусная и тщательно приготовленная. Во время еды никогда не было тесноты, и всегда было много еды. Море здесь имеет красивый цвет, чистое, и очень приятно для купания. Пляж также тщательно поддерживается и предлагает гостям много уединения, а персонал регулярно убирает и поддерживает его. Должен отметить, что рядом с отелем находится большой коралловый риф, который является отличным местом для любителей подводного плавания.
В общем, наше пребывание в этом отеле останется в наших самых теплых воспоминаниях!
4
Александр
Дата отзыва: 08 августа 2025
Выбирал отель для детей с аквапарком. В описании все хорошо- идет кометический ремонт, шума нет. На самом деле процентов 70 отеля ремонтируется, не просто косметический ремонт, а штробление, долбление и тому подобное- перфораторы и ушм работают без перерыва с утра до вечера. Если хотите провести отпуск на стройке, то вам сюда. Аквапарк- две горки для малышей, две для детей чуть постарше и одна для подростков. Еще ведро переворачивается раз в 5 минут. Всё! Про еду- завтрак и ужин норм, а обед- жесть. Во-первых около пляжа, птички какают в тарелки, птички кушают из ложек которыми накладывают еду. Во-вторых это концепция по меню. Два раза мы заказывали по меню, через полчаса нам приносили еду, а на третий раз нам сказали идти и самим накладывать. Выбора на обед просто нет. Вся еда обеденная на фото. На третий день перестал работать свет в номере- пришли починили, на четвертый розетки перестали работать- пришли починили, на пятый день опять свет не работает, починили. Немного задолбало это к пятому дню отдыха- это к раскалывающейся голове от перфораторов. На четвертый день подезли муравьи из шкафа- пришли потравили, аромат отравы не очень. Территория почти без зелени, даже там где нет ремонта. Пляж для малышей самое то- до обеда до буйков, а это метров 70 , глубина не более метра, после обеда у буйков метра 1,5. А так весь пляж по колено. Фотографии подтверждающие мои слова все есть. Живу в 1147 номере. За каждое слово могу ответить. Далее буду дополнять.
20
Lidia
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отдыхали в начале июля 2025 г., это наша 5 поездка в эту страну. Приехали в отель около 14 часов, нас встретили приветственным охлаждающим напитком, затем приятная девушка с ресепшн сразу же проводила нас на обед, после которого заселили в номер. Номер на 3 этаже, просторный, с балкона открывается боковой вид на море. Очень порадовали вместительные деревянные шкафы для одежды. Удобная кровать, качественный текстиль, но постельное белье меняли всего2 раза за неделю пребывания (для нас это не проблема, мы очень экологичные люди) , для отеля 5 звезд это максимально странно. В номере ежедневно пополняется вода и набор для чая/кофе.
Шума ремонтных работ мы не слышали ни разу.
Питание качественное, достаточно разнообразное, но без лишнего изобилия. С учетом того, что мы вегетарианцы – нам всего хватало. На завтрак ежедневно наслаждались прохладительным напитком каркаде, местными лепешками, сыром с плесенью и слабосоленой форелью. Также всегда было достаточно свежих овощей и зелени, два раза были крупные креветки на гриле, из фруктов всегда присутствовали дыни, арбуз, яблоки, бананы, апельсины, сливы и свежие финики. Ох уж эти свежие финики –моя тайная любовь! Разнообразная свежая выпечка, на ужин подавали вкуснейшие торты – спасибо кондитеру! Столы перед завтраком и ужином всегда были сервированы должным образом. Официанты в ресторане большие молодцы, обслуживание очень хорошее, быстро принимают заказ и приносят напитки, также достаточно быстро убирают со стола, учитывая большое количество гостей. Специальная благодарность и большой привет нашему лучшему официанту по имени Abd Elsalam.
Пляж идеален: лежаков всем достаточно, работники пляжа отлично выполняют свою работу – всегда помогут расстелить полотенце и поставить лежаки куда скажешь. Море – сказка, очень чистое, на глубине видны кораллы и разноцветные рыбки, один раз даже видели большого ската недалеко от берега . Вода была самый раз – теплая с легкой прохладой. Кто хочет погорячее - чуть левее через косу на мелководье – вода почти кипяток, а чуть правее, на пляже отеля «Каскады» – вода теплее, чем на нашем пляже). Если прогуляться покосе – увидите кучу крабов и крабиков.
Вечером довольно приятно и полезно гулять по променаду до марины, пешком километра три, а если вдруг устанете – бесплатный электрокар вдоль променада - всегда к вашим услугам.
Анимация по египетским меркам неплохая, ребята веселые, стараются, но нас интересовал спокойный отдых.
Выражаем большую благодарность всему персоналу отеля за обеспечение нашего прекрасного отдыха. Благодарим руководство отеля за подбор такой профессиональной команды работников. Мы великолепно расслабились и набрались сил, обязательно вернемся еще раз!
20
Елена Н
Дата отзыва: 07 августа 2025
Великолепный отель, прекрасный пляж, комфорт, питание, персонал. Чудесный отдых! Обязательно вернусь! Огромная благодарность за сказочный отдых!!
20
Mina Nabil
Дата отзыва: 04 августа 2025
Поистине незабываемое пребывание в Шератон-Сома-Бей
Недавнее пребывание нашей семьи в заливе Шератон-Сома было совершенно невероятным, и все благодаря потрясающей команде там. С самого прибытия мы чувствовали себя частью их семьи.
Нас приветствовал мистер Монсеф, менеджер по связям с гостями, который был абсолютной жемчужиной. Он не просто зарегистрировал нас, он искренне заботился о том, чтобы наш отпуск был совершенным. Он помог нам подобрать идеальную упаковку для нашей семьи и удивил нас ежедневными угощениями, такими как вкусный торт и холодные напитки в нашем номере. Его заботливость заставила нас и наших детей чувствовать себя такими особенными и совершенно дома.
Еще до того, как мы поселились, мистер Карам провел для нас замечательную экскурсию по курорту. Он убедился, что мы точно знаем, где все находится, чтобы мы могли начать расслабляться сразу. Кстати об отдыхе, пляж был мечтой! Песок был мягким и белым, и вода была кристально чистой,
это был чистый рай.
На этом веселье не закончилось. Наши дети оторвались в аквапарке Сома Брызгалов, и мы должны поблагодарить Ахмеда за это. Его невероятная энергия и энтузиазм были заразительны, и он следил за тем, чтобы каждый проводил время своей жизни.
И когда пришло время выпить, барменская команда, мистер Вардани, Ахмед, Усама и Рами, была фантастической. Они были профессиональными, дружелюбными и всегда готовыми с теплой улыбкой.
Столовые впечатления были не менее впечатляющими. Огромное спасибо мистеру Ваэлю в главном ресторане за то, что он вышел за рамки. Специально для нас он подготовил специальную просьбу от Ом Али, а на следующий день даже вспомнил и вручил ее нам снова, причем нам не пришлось спрашивать. Такой персонализированный сервис действительно поразил нас! Мы также хотели бы поблагодарить г-на Абделя Салама за его радушие, которое он проявлял каждый раз, когда мы обедали.
Наконец, крик - наружу обслуживающему персоналу, который держал нашу комнату безупречной и убедился, что мы всегда были заправлены водой, кофе, и всем необходимым.
Каждая еда была вкусной, и весь персонал заставил нас чувствовать себя самыми ценными гостями.
Несколько предложений
Было бы полезно, если бы в номерах имелись наборы для бритья и зубов.
Ванные весы также были бы хорошим дополнением.
20
Maxwell G
Дата отзыва: 27 июля 2025
Нам понравилась еда и ее широкий выбор. Ожидающий персонал был очень дружелюбен, особенно Абдельсалам. Гостям следует воспользоваться поездкой на коралловые рифы в конце полуострова. Вы находитесь в нескольких шагах от бесплатных и отличных впечатлений от подводного плавания. Музыканты в обеденное время добавляют приятной атмосферы. (Предложения: если бы они могли установить линию одежды для сушки одежды на заднем балконе.) Ремонт в отеле охвачен и не беспокоит, но, похоже, это будет фантастикой, когда все будет завершено. Я нашел бассейн идеальным, но плавательная зона в заливе была слишком мелкой и больше для детей. Обслуживание номеров (Hossam) делал красивые украшения каждый день. А моей жене понравился тренажерный зал с фильтрованной водой. В конце концов, я бы вернулся за едой и местным подводным плаванием. Одна путаница у меня была - как работает сервис гольф-каров на набережной. Смутило - какой из них платный, бесплатный или обязанный давать чаевые. И какой из них принадлежит Шератону, а какой предназначен для соединения всех курортов на набережной. Сервис гольф-каров должен быть строго монограммирован этикеткой Sheraton, которая только для территории курорта. Soma Bay - это тихое, качественное развитие, далеко за пределами более грязных курортов и гостиниц города Хургада. Трансфер из аэропорта и экскурсии занимает время, но вполне стоит расположиться в своем, между Хургадой и Сафагой.
20
dowlee79
Дата отзыва: 26 июля 2025
Отель классный, нам понравился. Хороший светлый номер, после ремонта, современная техника, уборка качественная. Сама территория ухоженная, везде чисто, хорошие бассейны, есть аквапарк. Он больше рассчитан на детей, хотя и горки для взрослых тоже есть. Питание отличное, кроме главного есть и а-ля карт. Ужины превзошли все ожидания, особенно впечатлили мясные блюда и десерты. Подача, внешний вид, просто вау. Еды много, вкусно и разнообразно, за неделю не приелось. Вкусный кофе.
В плане развлечений, если не любите анимационные мероприятия, можно совершить променадную прогулку в обе стороны от отеля, можно как мы съездить на экскурсии. Один день посвятили морской прогулке и на вечернем сафари были. Организатор тот же что и всегда, им доверяем досуг вне отеля, это местная компания 1sttouroperator, есть и в инсте и так в интернете легко найти. Адекватные цены и без предоплат. Хорошие качественные масла холодного отжима тоже через них покупали и себе и на гостинцы.
Ну и самое крутое, что есть у отеля - это пляж и море. Мелкий мягкий песочек, плавный пологий заход в воду, есть коса по которой можно прогуляться вдали от всех и сделать классные фотки, есть пирс и риф с живым кораллом и рыбками. Пляж просто супер, мы в восторге.
В заключение хотим поблагодарить весь персонал отеля за качественный отдых и радушный приём. Мы чувствовали себя желанными гостями. Отель рекомендуем!
20
thomas s
Дата отзыва: 24 июня 2025
Мы провели две недели в отеле, и это было удивительно, и это не является преуменьшением, пляж отличный и удобства, включая номер, были блестящими, я бы рекомендовал этот отель любому.
С дайвингом и подводным плаванием на пляже с организованным клубом дайвинга косаток. Магазины и рестораны находятся в 5 / 10 минутах ходьбы по пляжу, расположенному на пристани. Из-за коктейлей на пляже это место кажется раем.
20
Flyer193548
Дата отзыва: 20 июня 2025
Мы только что вернулись из нашего 5-го визита в Шератон...и с каждым разом это становится все лучше и лучше. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно... начиная от доброжелательного персонала, удивительной еды и недавно отремонтированных номеров (номер 1208 имеет вид на море) . В отеле есть один из лучших пляжей с прозрачной водой и потрясающим видом на залив Сома и огромными садами, которые очень ухожены. Мы хотим поблагодарить весь персонал за то, что мы сделали наше пребывание особенным, но в особенности мы хотим выразить нашу благодарность господину Мина, персоналу ресепшн и персоналу пляжного бара.
Мы обязательно вернемся в октябре, когда надеемся, что ремонтные работы будут завершены и мы сможем насладиться новыми помещениями.
20
Maxim
Дата отзыва: 10 июня 2025
Отлыхали в отеле конец мая- начало июня. Отель очень понравился. Современные новые номера, отличная кухня, внимательное обслуживание. И конечно же пляж и море. Идеальный песчаный пляж, лазурное море (видел такое только на Мальдивах). Для детей идеально, для любителей снорклинга- есть риф около деревянного пантона 5 минут пешком. Имейте ввиду отель сейчас на реконструкции, некоторые рестораны закрыты. Ремонт ни как не мешает отдыху. Все тихо и спокойно.
Из нюансов ПОГОДЫ: ветрено (как и везде в Хургаде), но без ветра было бы невыносимо жарко. Если дует СИЛЬНЫЙ холодный ветер то море кажется холодным. А вот при слабом ветре все отлично море - освежает. Если кому-то нужно теплое, теплое море можно пройти 2 минуты влево от пляжа до по косе, там вода- парное молоко ))) Вообщем мы однозначно вернемся сюда.
10
Dina
Дата отзыва: 23 мая 2025
Работа персонала выше всяких похвал!! Начиная от уборщиков номеров и садовников до топ-менеджеров! Приезжаем именно в это место в Египте уже лет 15. Вторая дача ))
Мы всегда окружены заботой и вниманием со стороны персонала. Не навязчивым ( как бывает в Египте) , а дружелюбным и внимательным. Еда вкусная, свежая и разнообразная. Номера убирают хорошо 👌🏼
20
Roam709920
Дата отзыва: 17 мая 2025
Самое главное что хочется отметить, это прекрасные люди, которые работают в отеле и создают невероятную душевную атмосферу! Особенно хочется отметить аниматора Mika,официанта на пляже Modi, и уборку помещений от Samira! Спасибо ❤️✈️👍
20
Bruno S
Дата отзыва: 31 марта 2025
Идеальное расположение, отличное питание, доброжелательный персонал и тщательно чистые номера!
Только один совет: гораздо проще совершать все платежи, так как алкоголь пьет (и обедает, если вам не всем включена пенсия) , с картой. Не обязательно носить с собой много денег.
20
Cilla T
Дата отзыва: 24 марта 2025
Теплый прием в очень поздний приезд. Мина (менеджер отеля) был очень добрым & гостеприимным. Нам дали утолить жажду, а потом показали в номер.
У нас был номер 1130, который уже был отремонтирован & был действительно удобным.
Много места и очень хорошо сделано.
Имеет небольшую террасу, которая имеет прекрасный гостиный уголок с видом на сады.
Сады, кстати, красивые.
Еда в пляжном ресторане на завтрак и обед была шведским столом. Выбора много.
Омлеты, приготовленные на заказ, и много прекрасной выпечки.
Обедом была пицца, картошка фри или салат & фрукты. Снова выпечка.
Вечернее питание было в ресторане рядом с бассейном, где вы могли выбрать шведский стол или пойти A’la Carte.
Здесь тоже много вариантов.
В пляжном баре делают чудесное капучино. Моди сделал мой капучино & всегда улыбался.
Халид мог бы поучиться у него кое-чему по обслуживанию клиентов!
Мохаммед, наш парень проделал блестящую работу👍
El - Sayed, Nahed, Ali, Wahild, Mohamed, Mahmoud, Wael, Ahmed & Warren Moore мы благодарим вас за превосходное обслуживание клиентов.
Все сотрудники сделали наш праздник расслабляющим.
Мы основательно наслаждались походом на пляж каждый день, много лежаков всегда доступны.
Мы обязательно вернемся😎👍
20
Anna D
Дата отзыва: 24 февраля 2025
Это очень хороший отель и Анимация в отеле Шератон была замечательной, но когда команда изменилась, я почувствовала депрессию и скуку, и я приезжала в этот отель снова и снова, и я чувствовала себя счастливой только с этой командой, и это было от одной из этой спортивной и танцевальной команды, Mezo and Joo. Особо благодарю их, люблю и благодарю очень полезный и уважаемый персонал, надеюсь увидеть их снова, особенно бывшую команду аниматоров. ♥️♥️♥️
20
elwalton
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Мой жених и я наслаждались нашим лучшим опытом Marriott когда-либо в Sheraton Soma Bay Resort с исключительным обслуживанием и удивительным, уединенным расположением на берегу моря. Отдельные похвалы Рами Рауфу (менеджер по маркетингу) и Нохе Камель (директор по обеспечению качества) за то, что они превзошли наши ожидания в плане превосходного обслуживания гостей и гостеприимства, а также Джорджу в обслуживании гостей. Раван Фарраг на ресепшн разместил нас в прекрасном номере с видом на океан. А в ресторане мы наслаждались совершенно вкусными блюдами для гурманов, благодаря кулинарному директору Уоррену, и менеджерам Ясиру Эль-Гамалю и Мо Шеблю, и Хамди, которые готовили самые вкусные кебаб на гриле. Благодаря всем дружелюбным, увлекательным сотрудникам и генменеджеру Борису Борнману мы обязательно вернемся в ближайшее время!
20
Departure41194010876
Дата отзыва: 19 февраля 2025
Персонал чрезвычайно доброжелательный и полезный.
Открытый буфет включал большое разнообразие предметов.
Наслаждался пребыванием и опытом.
Номера большие, но немного устаревшие, однако в настоящее время они работают ремонт в отеле.
Спасибо Шератон за прекрасное пребывание и опыт.
20
Sunny
Дата отзыва: 10 февраля 2025
Динамика цен была абсолютно оправданной. Еда была очень разнообразной. Обслуживающий персонал в питании и барах был особенно внимательным, доброжелательным и быстрым. Говорили по-немецки, но и по-английски. Отдельной похвалы заслуживает Таха в баре "Солнечник". Услуги Тахи были превосходными, и все наши потребности были удовлетворены. Его дружелюбная, уважительная и полезная манера действительно сделала наше пребывание очень приятным. Такие сотрудники, как Таха, не могут пропасть в хорошем отеле! Хотел бы также выделить анимацию Зиены и Мецо, которые отдали все силы, чтобы развлечь нас. (Ботча, фокусы степ-аэробики, танцы, йога, волейбол...) Оба они заражали нас своим хорошим настроением и часто смешили. Номера очень хорошо оборудованы и супер чистые. Комплименты клининговой службе!
Мы с удовольствием вернемся и можем только рекомендовать отель.
16
Climber811936
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Это большой отель, который может сбить с толку расположение его различных компонентов. В настоящее время он реконструируется, в связи с чем некоторые элементы временно закрыты или перенесены. У нас ушло пару дней, чтобы найти, где все было. Сначала даже расположение нашего номера было сложным, так как дизайн отеля немного лабиринт. Наш номер 1351 был на третьем этаже и имел прекрасный вид на море. Номер был просторным и имел хороший размер балкона. Казалось, недавно его отремонтировали. Это было хорошо закончено и кровать была удобной. На всем протяжении было хорошее освещение. Ванная была хорошего размера с большим прогулочным душем. В настоящее время работает один ресторан на завтрак и обед, а другой - на ужин. Все блюда были в стиле шведского стола, но вы могли заказать a la carte в обед. Из-за приближения шведского стола еда не была выдающейся. Это было хорошо, и было большое разнообразие за ужином, но обед и завтрак были более ограничены. Персонал был весь доброжелательный, но ужин был настолько занят, что персонал казался спешным.
20
Alicja S
Дата отзыва: 28 января 2025
превосходные впечатления во время моего недавнего пребывания в этом отеле. Все превзошло мои ожидания, и мне очень понравилось проводить там время.
Особое впечатление на меня произвела ежедневная уборка номера (комната 1233 ) , которая всегда делалась тщательно и с большим вниманием к деталям. Еда была абсолютно вкусной, и обслуживание во время завтрака, и ужин был безупречен.
Хотя я заметил, что в отеле идет ремонт, должен сказать, что это никак не повлияло на мой опыт.
Ремонтные работы были абсолютно ненавязчивыми — не было шума и видимых сбоев. Все было хорошо - справились, и я смог насладиться пребыванием без каких-либо неудобств.
Мое пребывание было действительно приятным, и я буду рекомендовать отель моим друзьям.
20
Полина П
Дата отзыва: 12 января 2025
Прекрасный отель с великолепным сервисом. Более 15 раз была в Египте, в том числе и в других пятерках Сома бей, и могу точно сказать, что Шератон один из лучших. Про шикарный пляж уже многие писали. Можно спокойно плавать на основном пляже и снорклить на другом пляже с пирсом. Персонал делает все возможное и невозможное для гостей отеля. Очень гостеприимные менеджеры, восхитительные официанты, внимательные lifeguards, скромные и ответственные уборщики. Именно люди, работающие в отеле, делают ему уровень и желание приехать снова. Такое душевное отношение к гостям делают отдых незабываемым. Также хочу отметить ребят из water sports office на территории отеля - организовали классный снорклинг. Что касается номерного фонда - многие номера уже после реновации, меня заселили в категорию выше забронированной, за что отдельное спасибо. В обновленном номере все предусмотрено, удобная мебель, все исправно работало. Хорошее питание, достаточно разнообразное, голодными не останетесь) Отель для тех, кто ищет высокий уровень сервиса, шикарное море, комфорт и спокойствие. Однозначно рекомендую!
20
Zeinab M
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Привет всем ❤️
Место здесь просто идеальное.
Мне здесь так нравится, люди такие дружелюбные и полезные
Номера очень чистый и хороший
Еда всегда вкусная
Каждый вечер они устраивают разные шоу❤️
Команда мультипликации дружелюбна и полезна ❤️
20
kittycoll
Дата отзыва: 22 декабря 2024
Мы только что вернулись из удивительного пребывания в Sheraton с нашими 2 мальчиками в возрасте 15 & 16 лет
Это было идеальное пребывание. У нас были соединительные номера, которые были новыми отремонтированными - удобная кровать и хорошие удобства.
Еда всегда была превосходной с большим выбором. Персонал мы супер полезный и доброжелательный и вскоре узнал нас и какие напитки мы любим завтрак.
Пляж был в нескольких шагах от отеля, хорошие шезлонги, полотенца для заимствования, напитки из пляжного бара. Вода кристально чистая - мы наняли подводников и проплыли над рифом 5 минут ходьбы.
Хана и Зейна отлично играли с ребятами в волейбол, буле и дартс.
Мы наняли гольф-кар, чтобы изучить еще немного, покатались с аквалангом, покатались на квадроцикле, поехали в Луксор. Многое посмотреть и сделать или пляж, на котором ничего не делать. Несмотря на то, что он находится на реконструкции, это не было проблемой и будет сказочным, когда закончит.
Спасибо, что сделали пребывание замечательным
20
Coastal47282912485
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Все.было круто, но мух много!еда вкусная, работники дружелюбные, а вообще все круто, номера чистые, убираются ежедневно, еда вкуснейшая, повара молочки, очень разнообразно и необычно, еда всех стран была вкусной. Море теплое, но не сезон, поэтому ветров было куча. Также не спрашивайте Ахмеда, куда делись тапки. Будьте вежливы и терпимы, да прибудет с вами сила!
20
Happiness54027054284
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Очень хороший отель, превзошел все наши ожидания. Еда хорошая, каждый день можно выбрать что-то новенькое. Хаускипинг молодцы, в комнате сверкало. Также хочется отметить анимационную команду, ребята большие молодцы. Отдельно хочется отметить Мидоса, очень веселый и добрый парень. Успехов отелю! Будем рекомендовать друзьям и знакомым
20
Светлана Б
Дата отзыва: 29 ноября 2024
Здравствуйте! Это очень красивый отель, с высоким уровнем сервиса , красивым пляжем , ухоженной территорией ! Также там отдыхают очень позитивные и хорошие люди ! Я вам очень благодарна за мой прекрасный отдых!
Hello! This is a very beautiful hotel, with a high level of service, a beautiful beach, well-groomed territory! There are also very positive and good people resting there! I am very grateful to you for my wonderful vacation!
Svetlana, Russia
20
Егор Д
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Отличный отель. После реновации будет вообще хорошо. Удивила еда и пирс для снорклинга. Могу рекомендовать.
Magic Mohammed развлекает вечером, лучший!
P.s Также из Soma bay можно сгонять в Люксор на целый день, тяжело, но это того стоит.
3
Olga
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Завтраки были обычными, наверное можно расширить ассортимент. Персонал отзывчивый.
Мы не первый раз в этом отеле. И не предполагали что в период нашего пребывания там в отеле будет вестись полная реновация ( 70 % номерного фонда в ремонте) мы фактически находились на стройплощадке. И это возмутительно. Половина ресторано было закрыто, Джим был перенесен в один номер и состоял из 4 старых тренажеров. Нельзя принимать клиентов на стройке. Качество оказываемых услуг сильно страдает.
Мы не первый раз в этом отеле. И не предполагали что в период нашего пребывания там в отеле будет вестись полная реновация ( 70 % номерного фонда в ремонте) мы фактически находились на стройплощадке. И это возмутительно. Половина ресторано было закрыто, Джим был перенесен в один номер и состоял из 4 старых тренажеров. Нельзя принимать клиентов на стройке. Качество оказываемых услуг сильно страдает.
3
Olga
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Свежевыжатые соки манко и клубники на завтраках.
Мы не первый раз отдыхаем в этом отеле. И не могли предположить что во время нашего пребывания в отеле будет проходить реновация более 70 % номерного фонда. Мы практически жили на стройплощадке. Персонал как мог пытался скрасить наше пребывание. Нас разместили в номерах,, в которые не выходили на стройку. Но звук работающего перфоратора трудно не услышать. Считаю что при таких обьемах ремонтных работ отель не должен принимать клиентов. Цена за проживание не была уменьшена. А услуги в полном обьеме ( наличие полноценного ресепшена, джим, кол-во ресторанов) не были оказаны. Главное что на сайте booking.com при бронировании номеров не было указано , что в отеле в настоящий период ведутся работы по реновации.
Мы не первый раз отдыхаем в этом отеле. И не могли предположить что во время нашего пребывания в отеле будет проходить реновация более 70 % номерного фонда. Мы практически жили на стройплощадке. Персонал как мог пытался скрасить наше пребывание. Нас разместили в номерах,, в которые не выходили на стройку. Но звук работающего перфоратора трудно не услышать. Считаю что при таких обьемах ремонтных работ отель не должен принимать клиентов. Цена за проживание не была уменьшена. А услуги в полном обьеме ( наличие полноценного ресепшена, джим, кол-во ресторанов) не были оказаны. Главное что на сайте booking.com при бронировании номеров не было указано , что в отеле в настоящий период ведутся работы по реновации.
20
Vladimir-Vosk
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отдыхали вдвоем с женой с 28 сентября по 10 октября 2024 года.
Впечатление от отдыха осталось очень хорошее.
Во-первых, спасибо Аэрофлоту - полет прошел идеально, прилетели точно в срок, сервис на уровне.
Во-вторых, спасибо компании "Библио-Глобус" за трансфер - учень удобный микроавтобус. По прилету в автобусе были мы и еще одна семья, поэтому доехали очень быстро и с комфортом.
Отельный гид Елена Трубникова была на постоянном контакте по Whatsapp.
Заселили довольно быстро, хотя и были проблемы с общением: в отеле нет ни одного русскоговорящего персонала! На мой взгляд это просто неуважение к гостям, ведь русских в отеле много.
Номер нам дали с видом на море, хотя изначально мы брали самый простой.
Номер был на первом этаже, что также очень удобно.
Номера в отеле большие, много удобной мебели, все работает без проблем.
Были небольшие проблемы с кондиционером, который на наш взгляд даже при минимальном уровне работал слишком сильно. Но как-то притерпелись, никто не заболел.
Да, в отеле идет грандиозный ремонт, но лично нам он не доставлял никаких проблем, в нашем номере было тихо и чисто.
Наоборот, из-за ремонта было закрыто все центральное крыло отеля, поэтому народу было мало, что положительно сказывалось на пляже - не надо было заранее занимать лежаки.
Уборка в номере проводилась качественно, постоянно крутились какие-то змеи, собаки и прочее из полотенец.
Воды также в номере было достаточно.
Браслетов в отеле, да и вообще в бухте, нет.
Но, на мой взгляд, это не то, что не создает какого-то дополнительного удобства, а наоборот добавляет проблем: у нас было все включено, но при каждом приеме пищи или посещении бара, официант или бармен с видом строгого полицейского требовали от тебя номер комнаты, а в конце приносили тебе счет в котором был весь твой заказ в виде бутылки воды (алкоголь мы не пьем) и отметкой "0", но который ты должен подписать личной подписью и проставить номер комнаты.
Вот зачем вся эта тупая процедура? Я, хоть убейте, не могу понять. Ну повяжите мне один раз браслет нужного цвета и успокойтесь. Или запомните уже меня наконец на двенадцатый день отдыха!
Полотенца на пляже и у бассейна начинают работать в 8 утра, причем брать их можно сколько угодно по номеру комнаты, а если сдавать лень, то можно просто оставлять их на лежаках, мы сдавали :)
Очень порадовало расположение отеля. Он самый первый построен на этом мыске, и сразу видишь, что место выбрано с умом.
Пляж песочный, отлива не чувствовалось от слова "совсем" (это если входить в море справа - ближе к пляжу Каскады).
Ради интереса можете сходить к Робинзону, там при отливе купаться просто негде.
Слева от пляжа дикий полуостров длиной примерно с полкилометра. Можно прогуливаться вдоль моря вдали от людей.
Есть хороший променад. Не длинный, примерно километр в сторону Робинзона и Кемпински до Марины и примерно полкилометра в другую сторону до Брекерс (там же есть дайвинг клуб и длинный пирс, с которого можно понырять и посмотреть рыбок (рекомендую).
На променаде за баром пляжа Каскады есть павильончик Hoppers, где можно взять на прокат машинку на 2 часа за 30 евро (или 33 доллара).
Открывается он примерно в 10 утра.
Один раз проехать и посмотреть окрестности стоит.
Анимация представлена двумя девицами, которые уныло приглашают на йогу и игру в бочу, а вечером прыгают на минидиско. В общем ее нет.
Самое яркое впечатление оставила еда!!!
С утра предлагают 3 фреша: апельсин, манго, клубника.
Красную и еще какую-то соленую рыбу.
Хороший творог. Джемов я насчитал 15 видов.
Яблоки, бананы, дыня, финики, чернослив, курага, грецкий орех, тахинная паста, семечки несколько видов.
Сладости в ассортименте.
На обеде один раз были креветки. Обеды вообще самый сромный прием пищи. Поэтому мы решили, если будем возвращаться, то возьмем полупансион.
Зато ужин...
Это просто нечто!
Тунец, лосось, креветки, баранина из печи, говядина Велингтон.
СЛАДКИЙ СТОЛ это просто шедевр!
Макаронисы обязательно попробовать!
Эклеры, торты, пироги с фруктами - просто бомба.
В общем нам очень понравилось.
Несмотря на то, что на нас просто наплевали при выезде, отсутствие русскоговорящего персонала, кондиционер и эти дурацкие нулевые чеки.
Я эти вредные замечания, если честно, именно для менеджеров отеля и пишу, может измениться что-то к лучшему.
Будем теперь весной смотреть как изменятся цены после реновации, если не очень взлетят, то приедем еще раз.
20
Sara
Дата отзыва: 08 октября 2024
У нас было невероятное пребывание в Шератон Сома Бэй! Особый привет спасателям за их профессионализм, внимание к деталям и дружелюбное отношение — благодаря им я чувствовал себя в безопасности и радушном приеме на пляже. Пляжный официант всегда был оперативным и жизнерадостным, обеспечивая, что о нас хорошо заботились. Моя комната была безупречной, благодаря замечательной команде домработниц, которая добавила личный штрих ко всему. Весь персонал, от стойки регистрации до ресторанов, излучал позитив и эффективность. Не терпится вернуться! Очень рекомендую!
20
Ludovic K
Дата отзыва: 01 октября 2024
Это был хороший опыт все было хорошо Команда развлечений пляж еда у нас есть новый номер и коралловый риф поражает Джаси Ду и Ибрагим Очень хорошая группа Медведь был Стелла очень хороший, у нас есть трансферный автобус до порта Марина, который имеет много возможностей для покупки
20
Beata
Дата отзыва: 01 октября 2024
Еще одно успешное пребывание в Египте.
На этот раз Шератон Сома Бэй. Чудесное место.
Красивый отель в процессе реконструкции, который не заметен и неудобен для гостей. У нас был номер / 1155 / в обновленной части. Красивая, просторная, со всем необходимым. О нас позаботился замечательный Мохамед. Номер был убран безупречно! И на кровати каждый день было разное украшение. Спасибо Мохамед: )
Рестораны просторные с большим выбором вкусной еды. Такого сервиса ресторанов и баров я не встречал нигде в Египте /и я летаю в Египет уже 20 лет/. Вы еще не думали и уже думали... Официанты, бармены улыбаются и очень дружелюбны. Спасибо: )
Поворот на пляжи. Красивая, широкая и прежде всего ОЧЕНЬ ЧИСТАЯ. Пляжный персонал супер! Очень сговорчивый, полезный и сердечный. Спасибо Аль Заиму, что заботишься о нас.
Отдельное спасибо замечательному, хорошему человеку MOODY. Вы необыкновенный человек. Спасибо Вам большое-большое. . : )
Одним из активов отеля является море с песком на дне и без приливов. Такой замечательной воды, имеющей цвета синего, бирюзового, нет нигде в Египте. Его следует назвать Египетские Мальдивы.
Еще раз спасибо всем работающим. От менеджеров , стойки регистрации, ресторанов, баров, персонала и всех, кого я не упомянул. Спасибо. Мы вернемся к вам. К зодачении
Перевод с DeepL. com (бесплатная версия)
16
Passenger790523
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отель так хорош после ремонта это второй раз останавливается в Шератоне.
Персонал очень любезен и полезен от г-на диаа на ресепшн к г-ну Саеду в ресторане, чтобы валить все идеально. Я люблю этот отель, пляж, Splash and Resturants.
20
Ahmed S
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Очень дружная команда; все они от главного ресторана до комнаты домработника (Саид) до пляжного ресторана (Заим) и стойки регистрации. Нам очень понравился небольшой перерыв, и мы обязательно посетим его снова. Сказочный пляж, хорошая еда и замечательная команда 👍
20
Quest08389594484
Дата отзыва: 02 сентября 2024
отличный отель я люблю его я люблю еду море здесь отлично здесь для тряски и рыбы асло и семенник еды очень хорошо и вещи и номер очень чистый и солнце асло и напитки и отель очень здорово для отдыха и пива тоже и дайвинг-центр тоже я люблю анимационную команду тоже
20
Karim El Hogiraty
Дата отзыва: 23 августа 2024
Я был во многих странах и останавливался в различных отелях и курортах, я НИКОГДА не чувствовал себя настолько расслабленным, счастливым и стремящимся вернуться туда, где я хочу сделать это сейчас в Sheraton SomaBay. Я испытал идеальный отдых с семьей, моя жена очень придирчивый и в незначительных деталях человек, который имел ноль негативных комментариев о нашем пребывании там. Место слишком чистое, номер был хорошо продуман с точки зрения хранения и ВИДА.
Еда была безупречной, особенно у шеф-повара Хамди, который отвечает за гриль-станции.
И последнее, но не менее важное. Персонал был за пределами удивительного, очень радушный, веселый и имеет быстрый темп обслуживания. Нанимать людей с карликами было такой блестящей выдающейся идеей. А еще детям понравилось, что они рядом со своим великолепным чувством юмора.
20
Alex O
Дата отзыва: 22 августа 2024
Обслуживание было превосходным, персонал был очень хорошим, Диа лучший бармен, очень хорошее обслуживание в баре, еда очень хорошая и всегда теплая. Очень хороший пляж, хороший вид, хорошие динксы, быстрое обслуживание, множество мероприятий. Обязательно приеду сюда в следующем году.
20
Jelena V
Дата отзыва: 17 августа 2024
Sheraton Soma Bay превосходен! Мы впервые в Египте, и это невероятный опыт для нас. Обслуживание отличное, люди такие милые. Наша особая похвала официанту Диаа с пляжа, который лучший, и официанту Саеду из ресторана.
Увидимся в следующем году 🙂
20
Юлия Б
Дата отзыва: 11 августа 2024
Были в августе семьей (2 взрослых 2 мальчишек 14 и 18 лет) в отеле Sheraton. Приехали около 16.00 заселили нас на первый этаж, мы попросили второй и выше, на следующий день подошли, как договаривались, и нас переселили на 2 этаж, помогли с переездом. Менеджеру на ресепшене большое спасибо. У нас были 2 номера один большой просторный с софой и креслом, второй чуть меньше, номерной фонд немного уставший, но неудобств при этом мы не испытывали. Уборка в номере отлично. Самиру 100 баллов!!! Отель понравился своей архитектурой.
Пляж - это сказочное место, пологий вход, песчаный, чистый , волн нет, шезлонги расположены на большом расстоянии друг от друга. Ребята и шезлонг помогут передвинуть, и напитки принесут, очень дружелюбные.
Есть коралловый риф для занятий снорклингом - какая красота подводного мира!
Аквапарк ( при покупке все включено - бесплатно) находится с другой стороны отеля. Есть одна большая горка и несколько поменьше, но моим мальчишкам нравилось, не скучали))
Завтраки и ужины проходили в главном ресторане. На завтрак как обычно омлеты, яйца, сыры, вафли, мюсли, блинчики, овощи, фрукты, голодными не останетесь. Ужин каждый день новое блюдо дня (утка, запеченная говядина, рулеты…) несколько раз были большие креветки на шпажках, а также всегда рыба, люля, курица, большой выбор мяса, гарниров, овощей, соленья, сладости.
Обед проходит в отдельном ресторане возле моря, там уже нет кондиционеров но дуют большие вентиляторы, очень удобно если Вы идете с моря зашли пообедали и дальше по делам). Меню здесь каждый день одно и тоже: рис, говядина, рыба, пицца, картофель фри, овощи, фрукты, сладости, мороженое бесплатно. Все вкусно, голодными не останетесь)))
Анимация про детскую вообще не знаю, сами два раза ходили после ужина на вечернюю программу, первый раз была девушка с саксофоном очень душевно играла, в другой раз были ребята из танцевального клуба, замечательно провели вечер!
Сервис и обслуживание в ресторанах на высоте, ребята официанты молодцы. Места в ресторане хватает ни разу не ждали.
Много читали о реконструкции, мы ее не заметили вообще, ни стук молотка, ни дрели , ни ремонта на улице. Так что не переживайте.
Приедим ли мы еще- однозначно да!
Пляж, море, архитектура, сервис, еда, снорклинг. Все отлично!!!
20
Roam325654
Дата отзыва: 05 августа 2024
Ваше гостеприимство превзошло наши ожидания, спасибо! Спасибо, что сделали наш визит таким запоминающимся и приятным
Клюшки и грядки удобны
Содержание дома идеально.
Персонал доброжелательный и профессиональный
Пляж хорошо асфальтирован
Любил там оставаться, обязательно вернется ISA
10
Aleksandr
Дата отзыва: 22 июля 2024
Второй раз в этом отеле! Все замечательно! Потрясающее море, невероятный риф, наверно одни из лучших во всем Египте. Хорошая еда, напитки, обслуживание. Отдельное спасибо аниматорам, классные ребята, дочка была очень довольна! Однозначно рекомендую этот отель, обязательно вернемся еще!:)
Отель уже далеко не новый, но сейчас идет реновация (совершенно не мешает отдыхать), которая должна завершиться в 2025 году, думаю отель станет еще лучше и современнее!
Отель уже далеко не новый, но сейчас идет реновация (совершенно не мешает отдыхать), которая должна завершиться в 2025 году, думаю отель станет еще лучше и современнее!
20
ketotiphen
Дата отзыва: 22 июля 2024
Второй раз в этом отеле и вернемся еще:) потрясающее море и коралловый риф! Хорошая еда и напитки, обслуживание! Отдельное спасибо аниматорам, отличные ребята, дочка была довольна 😊
Отель сейчас обновляется (совершенно не мешает отдыхать), после реновации будет еще лучше!
20
Ирина К
Дата отзыва: 30 июня 2024
Отдыхала в июне, пробыла недолго, всего неделю, но все же впечатление сформировалось.
Из того что запомнилось и понравилось:
1) архитектура самого здания;
2) хорошее питание и классный персонал ресторана;
3) хороший и комфортный вход в море
20
Dmitry K
Дата отзыва: 26 июня 2024
Отличный отель в египетском стиле, на самом берегу моря. Шикарный песчаный пляж, есть рыбки и кораллы. Номера отличные, вкусная еда, много фруктов. Tiger woods и команда анимации очень веселые ребята, развлекали весь отель с утра до вечера. Очень хорошая музыка на дискотеке.
20
Sergey L
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Второй раз в этом отеле. Не жалеем, что тут были. Отличный сервис, еда и атмосфера. В апреле чуть холодновата вода, лучше ехать со второй половины мая.
Снорклинг не далеко, отличный пляж отеля и вход в воду. Персонал любит поболтать с тобой 😉 Хорошее место для спокойного отдыха для двоих.
20
Joanna C
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Прекрасное время в отеле Sheraton Soma Bay. Несмотря на продолжающийся ремонт, отель превзошёл наши ожидания. Потрясающая еда, самый дружелюбный персонал, который делал все возможное для вас. Тахер в Seaview, Махмуд в главном ресторане и вся команда по работе с гостями были фантастическими. Парень, который обслуживал нашу комнату, тщательно следил за тем, чтобы наша комната была чистой и опрятной, не говоря уже о самых удивительных скульптурах из полотенец, которые он оставил для нас! Было особенным быть там во время праздника Ид и наслаждаться прекрасным праздничным ужином на открытом воздухе у бассейна.
Единственная критика будет касаться команды аниматоров. Хотя они изо всех сил старались вовлечь гостей в различные мероприятия, они производят впечатление немного агрессивных, но на самом деле, похоже, не особо способствуют этим мероприятиям, за исключением того, что заставляют людей аплодировать. Было несколько случаев, когда команда использовала английские ругательства в присутствии нашей 11-летней дочери. Я ценю, что английский не является их родным языком, но он неуместен, и им нужно осознанно выбирать слова.
20
Anatoly B
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Отдыхали в этом отеле по рекомендации друзей. Нам очень понравилось. Отличное расположение отеля, свой удобный пляж с плавным заходом в воду и рядом есть красивый риф для снокрлинга и дайвинга. Вкусная и разнообразная еда (мы были на "все включено"). Ухоженная территория. Отличный персонал, уважительно относятся, пытаются сделать Ваш отдых приятным. Наши благодарности Wael Elbana (ресторан) и Ahmed Ismail (бар). Два небольших минуса, если уж совсем придираться: (1) мы дважды не смогли разменять на ресепшене 50 долларов (хотели иметь мелочь), помогли с этим на ресепшене соседнего отеля Кемпински. (2) команда аниматоров не совсем продумывает свои мероприятия, приглашали с ребенком 7 лет на на аквааэробику в бассейне и детскую дискотеку, пожалели, что согласились. Но это незначительные моменты. В целом отель очень понравился, хотим вернуться в него еще.
20
Sherif S
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Sheraton Soma Bay — это просто идеальное место, отличное сочетание прекрасных удобств и отлично обученных членов команды, которые обеспечивают превосходный «НАСТОЯЩИЙ» сервис от всего сердца в дополнение к прекрасной чистой воде.
Еда была великолепной, с использованием материалов очень высокого качества. Повара всегда спросят, хотите ли вы иметь какие-либо особые пожелания, и сделают все возможное, чтобы вы всегда были довольны.
Заметил, что многие гости пользуются центром кайтсерфинга, так что кажется, что они хорошие, а также центр водных видов спорта со всевозможными однодневными поездками и развлекательными мероприятиями.
У вас есть остров и красивая пристань, откуда вы попадете в открытую воду с красивой морской жизнью для подводного плавания или дайвинга.
Если вам удастся забронировать номер с видом, вы не пожалеете о потраченных дополнительных долларах.
Команда великолепна: от г-на Хамады до шеф-повара Рафика, г-н Саид в ресторане вместе с г-ном Эль-Сайедом, г-жа Мэриан из отдела по работе с гостями всегда будет проверять, все ли в порядке, Тахер в ресторане с видом на море, и каждый член команды будет приветствуют вас по имени, стараясь, чтобы вы чувствовали себя как дома, и им удалось сделать этот отель идеальным местом для отдыха, видя красоту и безупречно чистые места на каждом углу.
4
Moataz A
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Один из худших вариантов проживания, которые я когда-либо испытывал. Грязно, дешево, ниже всех ожиданий. Ремонт уже давно не проводился, из номеров нет вида, хотя я заплатил самую высокую цену за номер за ночь. Я расстроен из-за пустой траты денег и времени. Опыт, который никогда не повторится
20
SkeneEdinburgh
Дата отзыва: 25 марта 2024
Насладившись несколькими предыдущими каникулами в этом отеле, наши ожидания были высокими, и мы не были разочарованы. Архитектура отеля потрясающая; номера хорошо спроектированы и просторны; обслуживание во всем отеле первоклассное, персонал делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными и ценными; выбор предоставляемой еды был на очень высоком уровне; В отеле есть красивый открытый бассейн с детскими площадками и фитнес-залом, а также собственный частный пляж на Красном море с различными водными развлечениями.
20
Henri K
Дата отзыва: 14 марта 2024
Хороший персонал, чистый пляж, прозрачная вода, хорошая спортивная программа и команда аниматоров (вечерние шоу: например, викторина в пабе, которая была очень веселой) (особенно Халед, Зайна и Тито)
Вкусная еда и чистые номера!
спокойные гости, в основном немцы
Удобные шезлонги на пляже и хорошие напитки.
20
Sarah L
Дата отзыва: 05 марта 2024
Замечательный отель. Пляж красивый, с причалом, где можно заняться сноркелингом. Персонал был очень услужливым, очень дружелюбным и сделал день рождения нашего сына особенным. Еда отличная. Комната была безупречно чистой, спасибо, Хашмед. Весь персонал был превосходным, но особое спасибо Мэттеру, Мо Нобби, Хасану, Аль-Назиму и Сайеду, Ашмеду и Саламану номер 1 на пляже.
Ая и команда мероприятий великолепны. Мы вернемся в следующем году!
20
sara
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Привет всем, я хотел бы сказать, что мне очень нравится этот отпуск, из нашего номера был очень хороший вид, и еда очень хорошая, персонал был дружелюбным, я хочу поблагодарить анимацию и персонал бара за ресторан и бармена.
Эль Вардани, Мостафа, Заид и все пляжные развлечения были такими забавными, спасибо за все, и я вернусь снова.
20
Claire Gardiner
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Отель расположен на прекрасном пляже, за которым безупречно следят спасатели. Они действительно заботятся о вас, даже оставили цветы в нашем солярии Салманом № 1, прекрасным парнем и очень внимательным. Кристально чистая вода идеальна для подводного плавания, а в нескольких минутах ходьбы за углом находится длинная пристань, с конца которой можно заняться сноркелингом, это потрясающе! ! Еда в отеле также отличная, у них есть разные тематические вечера, у нас были средиземноморская, арабская, египетская и так далее, что означает, что вы получаете большое разнообразие. Весь персонал замечательный, от девушек-аниматоров до персонала бара, который сделал наше пребывание очень запоминающимся, большое спасибо Рами, Нобби, Ахмеду Фэйдэду и Тахе аль-Заиму, спасибо, ребята, нам было весело. Не могу порекомендовать, обязательно вернусь
20
Jules F
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Еще одна отличная неделя в отеле Sheraton Soma Bay. Персонал как всегда дружелюбный, услужливый, вежливый и внимательный.
Внимание к деталям и гигиене так же хороши, как и везде.
Пляжи в прекрасном состоянии, а плавание и сноркелинг просто волшебны. В спа-центре можно заказать чудесный массаж.
Особого упоминания заслуживаю Яссара в главном ресторане, прекрасного человека, который содержал нашу комнату в чистоте и каждый день дарил нам потрясающие скульптуры из полотенец, а также команду аниматоров, готовую развлекать тех, кто этого хотел, днем и ночью.
Мы обязательно вернемся снова
20
Cameron Bateman
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Дружелюбный персонал, отличный во всех отношениях отель и частный пляж с ветрозащитными полосами и шезлонгами. Бассейн прекрасный, но очень холодный! массаж тоже был хорош. У нас было все включено, но мы также попробовали итальянский ресторан. Пляж очень чистый и совсем не загруженный! !
20
Полина П
Дата отзыва: 27 января 2024
Отличный новый отель, чистые номера, хорошая уборка. Вкусный завтрак. Даже не скажешь 3 звезды. На ресепшене работают хорошие ребята, особенно понравился сотрудник рецепшена. Всегда помогали по нашим вопросам. Рекомендуем. Вернемся еще!Ещё мы ездили на две исторические экскурсии в Каир и Луксор. Нам показали много достопримечательностей, интересных мест. Города очень красивые. В Египте мы уже не в первый раз, нам очень понравилась именно эта экскурсия. Было интересно послушать гида Мухмада. Спасибо огромное Ахмеду за организацию этой экскурсии! Не проходите мимо и обращайтесь 201140423458
20
sergey031260
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Останавливались в отеле уже второй раз. Очень хорошее расположение отеля: есть песчаный пляж и коралловый риф возле пирса. Чистые номера, отличная уборка, дружелюбный персонал и вкусная еда. Хотелось бы еще сюда вернуться.
20
Andrey Shevchenko
Дата отзыва: 21 октября 2023
Третий раз отдыхали в этом отеле. Лучше этого места в Египте мы не нашли. Sheraton Soma Bay идеально подходит для восстановления после активной городской жизни. Здесь есть ощущение близости с природой за счет широкого пляжа и песчаной косы, которая уходит в море. Вход в море идеальный: мягкий песок, отличный плавный уклон хорошо и детям и взрослым. В пешей доступности от отеля - коралловый риф в хорошем состоянии (живой). Для тех кто занимается дайвингом или снорклингом - идеально. Вдоль берега выстроен променад километра на два-три до маленького порта для яхт. Приятно погулять вечером пешком, а днем здорово покататься на электромобилях или велосипедах.
Теперь о самом отеле. Менеджеры на ресепшен приветливы и если есть возможность - всегда помогут. При полной занятости отеля нам продлили номер в связи с поздним вылетом - большое спасибо ребятам!
Еда отличного качества. По разнообразию очень хорошо. Рыба в том или ином виде была каждый день, королевские креветки на гриле примерно три раза в неделю, мясо всегда в ассортименте в разных видах (все кроме свинины). Десертов много - можно выбрать на любой вкус. Шеф-повар или его помощник всегда в зале, приветливы и с радостью общается с гостями - это приятно.
Уборка в номерах отличная. За нашим номером 1160 ухаживал Islam. Если кто-то из администрации отеля прочтет отзыв - поощрите, пожалуйста ребят (Islam и его помощник). Сначала нас смутило то, что окна номера выходили в сторону другого отеля, но уже на следующий день мы поняли как это здорово (солнце в течение дня не светило в окна и в номере всегда было комфортно даже без кондиционера).
Сам отель немного постарел (вместе с нами :-)). Номера уже можно было бы обновить. Но надо признать, что по сравнению с предыдущими нашими визитами есть изменения в лучшую сторону: Wi-Fi стал значительно лучше и быстрее, в номерах поменяли телевизоры на современные - это здорово!
Анимация очень умеренная и ненавязчивая, для нас это было достоинством отеля.
Итог: Этот отель идеален для спокойного отдыха и восстановления сил, люди, работающие в отеле хороши, еда отличная, постаревшие стены полностью компенсирует место расположения - можно побыть наедине с Красным морем, пляж - лучший в Soma Bay. Одним словом кому надо восстановить силы - очень рекомендую Sheraton SomaBay.
10
Sergey
Дата отзыва: 06 октября 2023
Внимательный, но ненавязчивый персонал. Шикарный пляж, чистейшее море.
20
Валерия Л
Дата отзыва: 05 октября 2023
Отдыхали с 22.09.23 по 02.10.23.
Я в Египте 10 раз, всей душой люблю эту страну, и думала, что меня уже ничем не удивить, но нет, я осталась в приятном шоке. Даже при большом желании не нашли к чему придраться :)) просторные, уютные номера, с хорошим видом, безумно удобные кровати, с которых тяжело встать утром, красивый вид, все в шаговой доступности. Разнообразный выбор шведского стола, нам было все оооочень вкусно, за это отдельная благодарность поварам, которые всегда встречают с улыбкой. Обслуживание на высшем уровне, никогда не оставят без внимания, все настолько круто, что пока мы набирали еду, нам уже приносили напитки (запомнили что мы заказывали)
Классный пляж, заход в море потрясающий, вода просто сказочная.
Отдельное спасибо аниматору Marwan, DJ Turkey, официанту Al Zaeem и Махмуду, официанту Dyaa и Mody. От души советую этот отель!
4
Диана П
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Отдыхала в шератон сома бей с 2 взрослыми детьми, в начале сентября сын передвигался на инвалидной коляске. Что понравилось: море красивое, теплое, с изумительным водным миром. Негативное впечатление оставил о себе отельный гид Анас, который обманул при рассказе об экскурсии в Люксор, что дорога недолгая., около 2.5 часов. В реальности дорога заняла 10!!!!!!! часов, здоровому человеку тяжело, а при этом мучался больной сын, которому было конечно тяжело это перенести. Возмутило отношение к просьбам в отеле. забыв телефон в номере, просили сделать передачу с отдыхающими в Москву, на что ответа нет . никому не рекомендую отдыхать в этом отеле
20
Наталья О
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отдыхали в отеле в середине сентября. Номер на первом этаже с видом на сад - вполне большой, мебель не новая, но всё работало исправно, кондиционер охлаждал мгновенно. Уборка в номере отличная забавные фигуры из полотенец поднимали настроение.
Территория отеля чистая и ухоженная. Пляж длинный, лежаки свободные находились всегда, пусть и не сразу. Персонал на пляже помогае поставить шезлонги в тень. Единственное, непривычно твёрдый песок, как по бетону ходишь, зато ветер не уносит его в воздух.
По питанию в отеле: плюсы:всё, что ели, было и вкусно приготовлено (особенно говядина и супы). Минусы: мало фруктов-нет сезонных манго и инжира, например. И в целом еда примерно одинаковая каждый день. За неделю не устанете, а вот за две - вполне себе).
в ресторане а ля карт ужинали один раз, брали сет (со скидкой 450 фунтов) очень большие порции. Вкусно.
Отдельно отмечу персонал в лобби баре - Ramy, Mohamed, Ahmed и другие - вы супер! Всегда было приятно выпить тут коктейль или каппучино и поговорить с вами.
В целом курорт Сома бей произвёл отличное впечатление, и если и возвращаться в Египет, то только сюда.
20
Анна К
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отдыхали в августе 2023, очень понравился отель. Море изумительное, как будто на мальдивах, очень хороший риф, можно ездить на машинках до набережной сома бей и там погулять. Еда, анимация все на высшем уровне. Спасибо за отдых.
20
Janina
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Во-первых, отель очень красивый, море красивое и чистое, природа здесь очаровательная, а еда очень красивая и разнообразная. Во-вторых, работники здесь очень дружелюбные, особенно Ахмед Исмаил на пляже, лучший сервис и всегда улыбается, он хороший человек.
20
Наталья Е
Дата отзыва: 23 августа 2023
Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам отелю, особенно анимационной команде и супервайзеру Wail в ресторане. В отеле себя чувствуешь долгожданным гостем. Сотрудники и их отношение к посетителям - ценность отеля. Нам было очень вкусно, весело, не скучно. В номере чисто. В отеле шикарный пляж и красивый риф. Для детей есть аквапарк. Есть пожелание по развитию детского клуба. Во всем остальном- круто) спасибо за отдых. Мы рады оказаться в Шератон
16
Елена К
Дата отзыва: 15 августа 2023
У отеля потрясающий песчаный пляж, с отличным пологим заходом в море. Сам пляж очень чистый, очень красивое море. Шезлонги стоят настолько далеко друг от друга что можно почувствовать некоторое уединение. Так же здесь можно заняться снорклингом, есть красивый коралловый риф. Но есть у пляжа и свои минусы. Шезлонги старые и есть местами сломанные. Но главный плюс это идеальный песок у берега, нужно немного пройтись до глубины что делает пляж безопасным для детей. Так же отмечу что здесь вкусное разнообразное питание. Каждый найдет что то вкусное. Даже фруктов было довольно много. Обычно разнообразие в питании сильно сказывается на стоимость отеля но это не тот случай. Номера в отеле хоть и устаревшие но все же не так все и критично. Да местами трещены, кое где отстала штукатурка но это не сильно и заметно. В общем номер светлый и просторный. Да и чистый, убирают нормально. Звукоизоляция не очень. Слышны шаги и разговоры из коридора но так почти во всех недорогих отелях. Так что в целом номер можно смело назвать хорошим. Анимация в отеле вялая, как называют тур агенты анимация здесь софт. Днем еще есть мероприятия а поздним вечером вообще заняться нечем. Но мы ездили на несколько экскурсий чем и разнообразили наш отдых. Экскурсии брали не у гида в отеле а в местной тур фирме Grand utopia travel сайт найдете по названию через любой поисковик. Дешевые цены, небольшие группы туристов и в целом все отлично организованно. А вот для детей в отеле в плане развлечений условия получше. Есть комплекс водных горок, детская анимация и детский клуб. С учетом мелководья у берега это хороший вариант для отдыха с детьми.
20
Stanislav O
Дата отзыва: 15 августа 2023
Отдыхаем тут сейчас (август 2023) с дочками. И курорт, и отель просто восхитительны.
Здесь замечательный, просторный пляж с множеством лежаков и зонтиков. Слева очень пологий песчаный вход в море - половину расстояния до буйков пройти можно - отличное место для детей. Справа - метров через 20 уже глубина.
Думал, что в августе здесь трудно переносимая жара, а оказалось - наоборот, очень комфортно - на улице ветерок, в номере прохладно, кондиционером почти не пользуемся. Но солнце при этом очень мощное - даже с Garnier SPF 50 загораешь весьма быстро.
Еда разнообразная и вкусная. На обед и ужин всегда есть супы, говядина, курица, рыба, утром апельсиновый фреш и т.д. Все свежее, горячее, прекрасно приготовленное, аппетитное и комфортное для пищеварения. Но про акклиматизацию не забывайте - зубы чистить водой из бутылок и т.д.
Все идеально чисто - пляж, белье, номера, бассейн, рестораны. Много приветливого персонала, который от души рад помочь по собственной инициативе - от обустройства места на пляже - (полотенца, лежаки в тень) до приготовления персонального блюда приболевшему ребенку.
В отеле свой аквапарк (бесплатный!), катание на ватрушке, банане, станция виндсерфинга, великолепная анимация как для детей, так и для взрослых. Такую открытую, приветливую и веселую команду встречаю впервые. Зарядка, аквааэробика, волейбол, каждый вечер мини-диско, красивые и разнообразные шоу для взрослых с артистами (порой именно для взрослых ;) Аниматоры профессиональные, человек 5, в течения дня много раз встретят, расспросят, пригласят.
Обо всем позаботится многочисленная команда отеля - можно расслабиться и отдыхать.
Стоит только выйти из номера - и отличное настроение вам обеспечено!
16
Elizabeth O
Дата отзыва: 26 июля 2023
Впервые останавливались в этом отеле и можем сказать, что во многих отношениях он превзошел наши ожидания. -Расположение: это один из главных плюсов отеля. Курорт Soma Bay представляет собой единое живописное пространство, соединенное променадом, по которому можно гулять, кататься на гольф-каре или велосипеде, в порту доступны различные магазины и кафе. При этом Sheraton расположен на мысу, за счет чего там всегда наиболее прохладная и приятная погода по сравнению с другими отелями курорта.
-Территория: также очень красивая, за садом внимательно следят садовники. Архитектура выдержана в древнеегипетском стиле, радуют глаз детали из натуральных материалов. Ценно, что при модернизации отеля сохраняется архитектурная идея. Номер (у нас был Double direct sea view) светлый и просторный, все в исправном состоянии.
-Море: на наш взгляд, это один из главных плюсов отеля. У самого отеля - просторный пляж с плавным песчаным заходом в воду, где неглубоко, но при этом достаточно места для плавания. Также есть достаточное пространство для того, чтобы безопасно заниматься водными видами спорта, такими как виндсерфинг. В 5 минутах ходьбы от пляжа - пирс, спустившись с которого, можно увидеть потрясающие коралловые рифы и рыб. Для тех, кто, как мы, любит и смотреть на рыб, и просто плавать, этот отель - настоящая находка))
-Питание: тот пункт, который не оправдал наши ожидания - в отзывах писали, что оно очень хорошее для Египта. В основном ресторане выбор блюд не очень большой и меню не отличается разнообразием, многие блюда пересолены. Однако нас очень радовал широкий выбор вкусных соков на завтрак и горячий свежеиспеченный хлеб на ужин, полный ассортимент восточных сладостей. Итальянский ресторан à la carte вполне достойный, но за дополнительную плату (если у вас all inclusive, то вы получаете скидку 200 LE/около 6,5$ на человека в чеке). В ресторане на пляже блюда выбираются по меню, и стоит учитывать, что порции там очень (!) большие.
-Обслуживание: все сотрудники вежливы и приветливы, если вы останавливаетесь достаточно надолго, то запоминают ваши предпочтения. Отдельно хотелось бы отметить прекрасную уборку в номере. За время отдыха у нас сложилось положительное впечатление от обслуживания, и поэтому мы были огорчены, когда в День рождения не получили ни торта, ни поздравления в какой-либо форме (в других отелях Египта это было всегда по умолчанию). Позже нам разъяснили, что такие поздравления нужно самим заказывать заранее :/ В целом, в конце нашего отдыха, когда в отель приехало большое количество туристов, к нам стали относиться с меньшим вниманием, запросы стали выполнять медленнее. Например, когда мы первый раз пользовались прачечной, все было безукоризненно, во второй раз вернули на день позже срока, в третий раз часть одежды вообще не постирали и просто погладили грязную, пришлось потом перестирывать.
-Анимация: непрофессиональная и довольно навязчивая.
-Дополнительные услуги: на пляже есть центр, где доступен широкий выбор водных видов спорта - виндсерфинг, парасайлинг, катание на банане, каяке, яхте с прозрачным дном, катамаране и тп. Мы пробовали виндсерфинг, каяк и катамаран, остались очень довольны. Однако стоит отметить, что сотрудники не отличаются обязательностью - прогулку на катамаране, которая была согласована заранее на конкретное время, отменили в последний момент, поскольку капитан судна не смог приехать, перенесли на другой день.
В спа-салоне делают очень качественный массаж, была приятно удивлена и уверенно могу рекомендовать мастера Ebtesam. Маникюр и педикюр, напротив, не рекомендую, они просто не умеют его делать))
Если Вы планируете пользоваться дополнительными услугами, советуем при заселении в отель оставить депозит. За счет депозита можно, в том числе, оставлять чаевые в ресторанах, подписывая чек - не придется носить с собой мелочь.
Общее впечатление об отеле у нас осталось положительное, планируем приехать снова. Готовы рекомендовать Sheraton Soma Bay любителям спокойного отдыха в тишине и чистого моря с прекрасными рифами.
20
Drrema M
Дата отзыва: 19 июля 2023
это был замечательный опыт. . Мы останавливались на полупансион на 4 ночи, сотрудники были очень услужливы и вежливы. Ресторан предлагает широкий выбор блюд и ежедневные блюда разных кухонь. . Было предупреждение об аллергии, раздел без глютена, без сахара, даже веганский. . Обслуживание номеров было превосходным. .
20
Isabelle B
Дата отзыва: 19 июля 2023
Наше второе пребывание в отеле Sheraton в Сома-Бэй было похоже на возвращение домой. мы наслаждались каждой секундой этого. Большое спасибо за этот приятный опыт. Особая благодарность Халед Али за вашу службу и ваш позитивный настрой. Спасибо за такое доброе отношение к нашим деткам!
20
Julia Salivon
Дата отзыва: 05 июля 2023
Вернулись в этот отель во второй раз, специально проделав длинный путь из Украины. Безумно красивое море и волшебные закаты тут. Отель очень спокойный, не подойдет тем кто ищет движуху и веселье. Тут наоборот - тихо, спокойно и уютно. Анимация минимальная, но все ребята приятные и вежливые. Отдельное спасибо аниматору Марте за приятное общение и внимание к моей дочери.
Вкусная еда, свежевыжатые соки на завтрак, креветки два раза в неделю, рыба каждый день, большой выбор курицы. Очень нравятся ланчи в кафе у пляжа и обслуживание там (если не ошибаюсь, официант Ибрахим - также отдельное спасибо, всегда вежлив и готов исполнить любую просьбу в еде).
В целом персонал отеля очень клиент-ориентирован от ребят на пляже до администраторов ресторана или на ресепшен.
Рядом с отелем потрясающий деревянный пирс - снорклинг, дайвинг, а вечером для прогулок.
Из пожеланий большая просьба к администрации обновить лежаки и матрасы на пляже. С учетом стоимости проживания и класса отеля, лежаки давно пора менять, а зонтики слегка реставрировать.
20
Ekaterina O
Дата отзыва: 01 июля 2023
Отель мне очень понравился. Мы отдыхали семьей с ребенком 2,5. Ротавирус НИКТО НЕ подцепил, проблем с желудком не было. Отношение к ребенку со стороны персонала очень дружелюбное.
1. Большая территория, невысокие корпуса, люди пересекаются только в ресторане
2. В номере все исправно работает, уборка каждый день, отличный матрас (спина не болит от него), зеркало в ванной не потеет .
3. Питание шикарное! Большой выбор блюд, есть стол для вегетарианцев, десерты, и отдельно зона гриля. Каждый вечер тематические блюда по кухням мира.
4. Пляж широкий, места хватает всем.
Идеален для семей с детьми, заход пологий. Долго мелко.
Персонал помогает на пляже (двигает шезлонг в тень, носит полотенца)
На пляже бар есть вода, алкогольные коктейли, но мы просили, чтобы нам алкоголь не добавляли.
5. В ресторане прекрасный персонал, быстро ориентируются, убирают посуду, если надо, приносят дополнительные приборы.
6. Анимация хорошо справляется, днем аквааэробика, есть еще йога, стрейчинг.
Отдельное спасибо Марте, вечером собирает детей на мини-диско и дает родителям спокойно поужинать в ресторане. С террасы ресторана прекрасно видно и слышно, как дети танцуют.
7. Аквапарк порадует и ребенка, и взрослого.
В целом, очень понравился отель. Персонал услужливый, общительный.
Что касается постояльцев, то в целом это семьи с детьми , европейские пенсионеры.
20
Олег П П
Дата отзыва: 30 июня 2023
От аэропорта до отеля трансфер минут сорок по вполне качественной дороге. Курорт Сома Бич состоящий из нескольких отелей и находится в отдалении от жилых поселений. Что является плюсом – на пляже нет местных и торговце, зазывал; но и минусом – если есть желание побродить по торговым точкам, посетить развлечения не в отеле, то придется ехать в Хургаду. В Сафагу ездить не советую – рабочий, портовый город. Месторасположение отеля, на мой взгляд, самое удачное на курорте. Центральная часть выходит на бухту с пляжем, а с левой стороны, совсем рядом, расположен пирс с которого ныряют для любования кораллами и рыбами Красного моря. На данный пирс привозят туристов из других отелей и курортов, а для проживающих в отеле Sheraton это домашний риф. В один из дней насчитал сразу 11 яхт и кораблей возле рифа. Не попадитесь на предложение понырять с яхты в бухте Сафаги. Вас вначале привезут на причал, а затем доставят к Вашему же домашнему рифу.
Отель состоит из двухэтажных зданий, соединенных между собой и нескольких двухэтажных вил расположенных ближе к пирcу. Центральный холл с высокими, мощными колоннами и лестницей, спускающейся к ресторанам и бассейну. Здесь же располагается ресепшен. На русском никто не говорит. Есть одна девушка официантка, которая изучат русский и у нее можно получить ответы, но знания языка в начальной стадии. Большие фигур фараонов в два этажа. И везде, включая туалеты много живых цветов, особенно лилий. Рядом с холлом лавка драгоценностей – не примеривались к ценам. Отдел с одеждой и галантереей. Лавка с сувенирами и различной мелочью, но цены завышены и торгуются с трудом. Первую неделю мы провели в номере с видом на море, а после круиза с видом на сад. Хотя боковой вид на пирс и море из второго номера был вполне достаточным. Номера практически ничем не отличались, но нам почему-то больше понравился с видом на сад. Довольно большой площади стандартные номера с достаточным оснащением и хорошей звукоизоляцией. Большие кровати с хорошими матрасами. Достаточно шкафов для одежды. Пара кресел с столиком. Небольшой холодильник. Телевизор с двумя русскими каналами. Электрический чайник с кофе/чайным набором. Хорошие плотные шторы. В ванной комнате огромное зеркало. Постоянно докладывают гели, шампуни. Зеркало для бритья. По четыре полотенца на каждого. Халаты, тапочки. На балконе кресла и столик. Из первого номера замечательный вид на бухту. Вечером дополняется огнями города. Из второго, как писал ранее, вид на пирс и сад. Правда сад совсем новый и пальмы не выше человеческого роста.
Рестораны. Основной ресторан работает по принципу шведского стола на завтрак, обед и ужин. Мы заселились в номер вечером и сразу пошли на ужин. Наполнив тарелки стали присматривать столик, но все было занято. Несколько раз обошли залы, обратились к официантам, но мест не было. Хорошо, что на нас обратили внимание русские девушки и провели к своему освобождающемуся столику в центре зала. Первое впечатление было испорчено, и перспектива бежать к открытию и занимать столик очень не радовала. К справедливости отмечу, что данная ситуация была только один раз и в дальнейшем свободные места всегда были. Возможно сказались выходные дни. Готовясь к поездке, и выбирая отель прочитали отзывы туристов о недостаточность еды в ресторанах, отсутствии фруктов и о плохом качестве блюд в отелях Египта. Так вот данная информация к Sheraton не относиться. Выбор блюд огромен и всегда в наличии. К примеру, приведу ситуацию с рыбой на завтрак. Всегда было три сорта саленой, копченной рыбы и на мне красная рыба закончилась. На что указал официанту и через полминуты уже стоял новый поднос с рыбой. Вообще ассортимент на шведском столе большой и разнообразный – несколько сортов рыбы, мяса, морепродукты, колбасы, сыры, различные гарниры, супы и т.д. Особенно много свежих овощей и выпечки. Заполнились свежевыжатые соки с мякотью. Ежедневно блюдо от шефа – ягнёнок, большая рыба, индейка. Несколько сортов мороженного. На террасе, рядом с рестораном при Вас готовят омлеты / яичницы, гриль из рыбы и мяса, вафли, оладья и в печи приготовляют местные булочки. Официанты разносят кофе, чай или алкоголь. В обед можно посетить ресторан на пляже. Здесь больше спецификация на пастах и пиццах. Но также в наличии супы, салаты. Блюда и напитки заказываешь у официанта. Иногда приходиться подождать подноса заказа. Но мы чаще всего ходили на обед именно в данный ресторан. Имеется один ресторан ля-кард. Необходимо заранее записаться на ресепшене. При посещении вам выдаются 150 фунтов на счет. На данную сумму можно выбрать набор блюд по специальному меню и его в принципе достаточно. Если хотите другие блюда и алкоголь то это уже другое меню и с дополнительной оплатой. Ходили дважды, но какое-то не однозначное, двоякое впечатление. Общий вывод о питании – очень достойно. Из посещенных мною 22 стран питание в Sheraton я бы поставил на второе место уступая только Мексике.
Бары. При нашем проживании работали три. Лобби бар – непосредственно барная стой и столики рядом, а также большая терраса. На площадке перед лобби вечерами небольшие представления – танцы, танец живота, песни и другие развлечения. Бар возле бассейна. Есть стульчики под водой и стойка для обслуживания, но не работает. Можно взять заказ в баре и самому переместиться за водную стойку. Бар на пляже расположен рядом с пляжными зонтиками и лежаками. Если самому лень подойти к бару можно заказать у пляжного официанта. Кроме алкоголя, кофе, газировок в барах чипсы и орешки.
Алкоголь. У нас был пакет «Всё включено», но включено не все. Включено - два сорта баночного 0,33 л пива (вполне хорошее, особенно Луксор) разливного пива нет вообще; видов десять коктейлей (из местного алкоголя); вино (в других отзывах отмечали его качество, но мне не понравилось); крепкий алкоголь местного производства (не очень, разве что бренди). При приготовлении коктейлей алкоголь не жалеют и могут поменять процентовку по вашему запросу.
Заканчивая тему питания и напитков остановлюсь на интересном подходе в отеле к фиксированию и оплате заказа. За любой заказ включая напитки в центральном ресторане Вам дают на подпись чек с нулевой стоимостью, и вы должны его подписать. В начале это несколько удивляет, но потом привыкаешь.
Пляж. Большое количество зонтов и лежаков. Бежать утром и занимать не надо. От ветра и от взглядов соседей имеется полукруглая ширма из тростника. На пляже дежурит персонал с целью переставить Ваши лежаки или принести напиток из бара. Всегда дежурят спасатели. Песок на пляже довольно жесткий. Местами кажется, что идешь по бетону. Но на входе в море превращается в нормальный. Минус пляжа - это мелкий берег. До буйков можно простой дойти и возле них будет по грудь. С правой стороны, ближе к стоянке катеров поглубже и можно плавать. С левой стороны дайвинг центр, где кроме акваланга можно взять на прокат серфинг, небольшой катамаран и другие развлечения. Второе место для купания – это пирс. До него от центрального выхода с отеля порядка 300 – 400 метров, а из вилл совсем рядом. Сам пирс уходит в море метро на 200. В конце две площадки для спуска в воду. Одна между кораллов и где мелко. Вторая на краю рифа. С неё оправляются на снорлинг или погружение с аквалангом. Есть скамеечки для переодевания и вещей. Риф и море великолепны. Большое количества не пугливых рыб от совсем маленьких до вполне больших. Мне же больше всего запомнились кораллы. Они всевозможной формы и нереальных расцветок. Очень советую иметь камеру или фотоаппарат для подводной съемки. Интересная ситуация с температурой воды. Отмечу, что отдыхали мы в апреле. В бухте, где центральный пляж, вода довольно прохладная и долго купаться не хотелось, но на пирсе значительно теплее, что позволяло долго плавать и наблюдать за жизнью морских обитателей. Пляжные полотенца выдают на входе на пляж или рядом с баром у бассейна. Для получения достаточно показать ключ от номера. Полотенцем можно взять сколько угодно. Сдавать не обязательно. Можно оставить на лежаке.
Бассейн. В рекламе отеля указывается, что он самый большой на курорте и это правда. Площадь большая, но глубина по шею взрослому человеку. В метрах 50 небольшой детский бассейн. Есть ещё бассейн возле вил, но не разу не видел, что бы в нем кто-то купался. Всегда имеются свободные лежаки.
Анимации и развлечений никаких, почти совсем. Отмечу, что рядом с бассейном большая сцена и когда увидели при заезде, то рассчитывали, что увидим на ней захватывающие представления, но не сбылось. Перед обедом, в пике солцестояния водная гимнастика в бассейне; призывы на пляже заняться общими развлечениями, но желающие отсутствуют; вечером возле лобби бары попытки развеселить отдыхающих песнями и танцами, но как-то не профессионально. Пожалуй, единственный плюс это дважды попали на танец живота от приглашенной танцовщицы и вокал от двух пригашенных вокалисток.
В отеле основной контингент отдыхающих – немцы. Русских единицы. Предвзятого отношения к русским не заметил.
Вдоль берега курорта проложена асфальтированная трасса по которой передвигаются на электрокарах. На остановках можно дождаться бесплатного автомобиля, но можно взять на прокат (25 $ на 2 часа) и самому проехаться по курорту. Рядом с центральным входом в отель располагается аквапарк, но он детской направленности. Мы его не посещали и прокомментировать не сможем. Если уйти в право от бассейна, то метров через 600 стоит шатёр с сувенирами, платками, платьями и разными курортными мелочами. Далее еще порядка 600 метров, и Вы попадаете в марину. Здесь несколько ресторанов, бутиков и минимаркетом с продуктами. Есть небольшой детский парк.
Не понравилась следующая ситуация. Мы выезжали из отеля на круиз и решили не заказывать заранее трансфер, а воспользоваться услугами такси на ресепшене. При заказе нам радостно сказали, что сейчас такси подъедет. Ждем 15 минут, двадцать минут – такси нет. Сотрудник обещавший нам такси вообще куда-то пропадает. Через сорок минут появляется, но машины нет. В результате сами вызвали машину, через Uber. Будьте готовы, что стоимость проезда в программе не окончательна. Водитель через сообщения выйдет на вас и поинтересуется, а сколько Вы готовы заплатить. И тут начинается торг!! Мне ещё не приходилось торговаться через сообщения.
И общее впечатление. Очень советую данный отель к посещению!!!
20
Илья П
Дата отзыва: 25 мая 2023
Сейчаснаходимся в отеле.
Номерной фонд не много староват, но все исправно.
Сервис - просто великолепно. Причем везде. Ресторан, бары, пляж, уборка.... Везде строго 5 .
Еда. Отлично. Выбор достойный, все в наличии. Для ребенка нет детского стола, но мы выбираем продукты с обычного стола, и шеф повар нам проспускает через блендер, ребенок 1 год, доволен.
Интернет. Отличный, ловитвезде и всегда. Ютуб грузит на ура.
Море. Отличное. Лежаков полно, полотенца на пляже без карточек, пляж убирают. 5 минут ходьбы и вы на коралловом рифе. Красота... Можно целый день плавать.
Анимация. Слабовата. Вечером живые песни, днём аниматоров не видим. Нам не нужны.
Вернёмся ещё и не раз, если цена будет адекватной.
20
Natalia B
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Так уж вышло, что отзывы пишу не часто, только если приезжаю с неким вдохновением что ли.
Будет много букв, поэтому если вам лень читать, то в двух словах: анимация никакая, сервис, отличный, номера старые, отель чистый, еда вкусная. Рекомендую.
Ну а теперь поподробней.
1. Номер. Как говорят, вам хорошую новость или плохую? Мы приехали в отель в первом часу дня, заселение с 14.00. Однако, номер нам дали по приезду. Всё, как и запрашивали: повыше (3 этаж из 3 возможных) и с видом на море. Балкон, стульчики и столик на балконе, солнце с утра, что бонус. Вечером приятная прохлада (мы были в конце марта). К месторасположению номера не возникло никаких вопросов. Однако сам номер вызвал неоднозначные эмоции. Мебель явно уже пожившая и просит замены. Розетки очень уставшие и нормально работала только одна. Хорошо, что у меня пауэр банк, и я днём заряжала его, ночью заряжала телефон и часы от него. Кстати, свет в номере никак не зависит от наличия карточки. Работает обычный простой выключатель. Санузел тоже в целом, нормальный. Раковина, биде, душ в наличии. Ну да, тоже хочет ремонта. В душевой зоне не дверка, а шторка, аккуратней, она может не спасти от верхнего душа, и вы затопите ванну. К уборке никаких вопросов, всё очень чисто! Полотенца меняют, постельное бельё тоже. В номере мы нашли халаты, тапочки, наборы для душа. Швейный набор по запросу. Сушилки на балконе нет.
2. Территория. Первое и самое главное – чисто! Есть полянки, есть скульптуры, с которыми можно пофотографироваться, есть где погулять и побродить. В целом, если вам захочется сделать кучу разных красивых фото, в этом отеле вы сможете найти хорошие локации.
3. Пляж. Тут тоже никаких нареканий. У отеля два места для купания;
- Основной пляж. Опять же, первое – там чисто! В воде тоже, т.к. это небольшая лагуна, в которой нет ни рыб (за редким исключением), ни кораллов, ни водорослей. Чистый, белый, мягкий песок. Отличный заход для тех, кто не умеет плавать и детей. Остальные могут пройти подальше и спокойно поплавать. Лежаки тоже уже пожившие, аккуратней их двигайте, моя сестра посадила об один них занозу. Что очень понравилось, наличие загородок от ветра. Они реально спасают. Для полотенец нет карточек, можно брать, сколько надо.
- Пирс. Его не видно, когда выходишь из главного здания, его не видно с пляжа. Надо просто пойти по дорожке налево и найти его, что не составляет труда. Затем совершить небольшой променад по пирсу и после, с маской, наслаждаться красотами красного моря в виде рифов и рыб. Прям рекомендую!
4. Анимация. Ей занимаются 3 или 4 человека. 2 девочки и, вроде 2 мальчика, или один (ну, их мало видно, честно). Если вам нужна движуха и веселье, это не к ним. В течении дня проводят аквааэробику, бочу, разумеется, йогу и всё. Вечерние «шоу» - это певица или танцоры (одна или в паре с кем-то) в лобби баре. В первый день мы решили оторваться и немного пообщались с аниматорами. На следующий день, главный аниматор, нашла меня, пожаловалась, что ей не дают выходной и весьма настойчиво попросила оставить положительный отзыв об их работе (@Rima , серьёзно??? Ты ж ничего не делаешь!). Я, честно говоря, с таким никогда не сталкивалась. Ну, т.е. люди, вместо того, чтобы работать, просто просят сделать фейковые отзывы. В общем, Sheraton – это спокойный отдых, учитывайте это.
5. Еда и бары. Мы отдыхали по системе All. Учитывайте, что это не ultra all. Сюда включены безалкогольные напитки, вино (белое, красное, розовое, весьма сносное по качеству), джин, водка, виски. Всякие мартини, коньки и пр. – за денежку. Что же касается еды, то тут без нареканий. Да, быть может, выбор мог бы быть и побольше, но! Это Египет. И это, пожалуй, первый отель на моей памяти, когда кушать было не только не страшно, но и вкусно! Реально, на мой взгляд, повар молодец (кстати, он всё время выходил в зал и спрашивал мнение постояльцев о еде). В целом, вы сможете найти, что поесть, т.к. выбор того же мяса вполне нормальный: курица, говядина, баранина, утка, креветки (не каждый день), рыба (в основном треска) – я пробовала всё из этого, и мне всё зашло. Кстати, на обед вы сможете выбрать, где покушать: в ресторане у моря или в главном. Короче, голодными не будете, ручаюсь. А ещё на завтрак дают 3 вида свежевыжатых соков (манго, клубника и апельсин) и каркаде.
6. Сервис. Вот за чем тут следят, так это за сервисом. Я не знаю, кто там писал про медленное обслуживание… официанты помогут найти свободный столик, быстро принесут все нужные вам напитки, обслужат и улыбнуться. На пляже работники помогут принести полотенца до лежаков, поставят изгородь от ветра, чтобы она его перекрывала, выставят лежаки по солнцу. На ресепшене и гест релейшен решат все ваши вопросы, причём весьма оперативно (нам потребовались лекарства, они связались с аптекой и через 15 минут нужные препараты были у нас на руках, не стесняйтесь обращаться). Т.е. весь персонал работает качественно. У меня вопросов не возникло. Есть, правда, два нюанса: Первый, для комфортного пребывания в этом отеле, вам нужен английский язык. Русский здесь знают на уровне «добрый вечер, как дела». Ну а второй, скорее изюминка отеля: среди официантов присутствуют карлики. В начале было необычно, потом привыкаешь и вообще отлично. Я считаю, что это добавляет отелю плюсов. Ну и ещё одна странность. Т.к. отель работает по разным системам питания, то всем постояльцам постоянно выписывают чеки. Поел? Получи чек, распишись. Заказал напиток? Вот тебе чек. Чек на сумму 00 евро, если у вас All или чек на другую сумму, если у вас другая система питания. Вначале напрягало, потом привыкли.
7. Медицина. К сожалению, нам пришлось обратиться к отельному врачу. Правда в отеле он не сидит и нас отвезли в мед центр в 5 минутах езды. Могу сказать сразу, не совершайте нашей ошибки, позвоните в страховую (надеюсь не придётся), и вас отвезут в нормальную больницу. Ну а про нас расскажу: после попадания песка в глаз из-за ветра началось какое-то воспаление. Врач осмотрела глаз с помощью фонарика на телефоне, промыла физраствором, выдала заключение, что это просто остаточная чувствительность и выкатила счёт на 300 евро. Хорошо, что они выдали бумаги для страховой компании, и эта стоимость возместиться. Лечиться пришлось с помощью "спроси врача". Помогло.
В заключении могу сказать, что я ехала за летом, солнцем, морем, сервисом и вкусной едой. Больше мне ничего не надо было, я это получила, поэтому отелю ставлю смело 5 из 5.
20
VN72
Дата отзыва: 30 марта 2023
Отель, а точнее - курорт Шератон - находится на полуострове Абу Сома, от аэропорта Хургады 45 минут на машине. Как сюда добраться общественным транспортом не знаю, Uber стоит 250-300 фунтов, отельский трансфер - 55 евро. Сам полуостров Абу Сома - закрытая территория со стеной и охраной на внешнем периметре. Полуостров превращён в курортную зону с несколькими отелями и огромным числом разнообразных разлечений - аквапарк, шикарный спа, автодром, кайтинг и прочие радости жизни. Передвигаться по полуострову пешком трудновато, расстояния большие, но непосредственно по променаду у берега постоянно курсирует бесплатный гольфкар, а у каждого отеля находятся будки фирменной службы аренды - можно взять в прокат всё, что угодно - от электровелосипеда до клабкара.
Сразу скажу, что расположение отелей именно в этой курортной зоне очень выигрышное - в отличие от отелей, которые ближе к Сафаге. Во-первых, здесь, как я уже сказал, множество развлечений. А во-вторых, шикарная локация на море. Подробнее расскажу, когда буду описывать пляж.
Шератон - наверное, один из самых пожилых отелей в этой зоне. Возможно, соседний Кемпински будет поновее в плане свежести номеров. Но Шератон, уж поверьте, ничуть не проигрывает в комфорте, а в локации даёт Кемпински 100 очков вперёд.
Ну, теперь об отеле.
Гостей встречает аллея Сфинксов. А сам отель по дизайну напоминает луксорские храмы. Так что атмосфера Египта ощущается уже на подъезде. Стоит открыть дверь машины - и ты сталкиваешься с потрясающим уровнем гостеприимства. Сразу скажу, чтобы потом не повторяться - все до единого сотрудники отеля обеспечивают высочайший уровень сервиса. Абсолютно все - от болбоев, бичбоев и уборщиков до менеджмента и шеф-повара Рафика (о нём ещё расскажу). Трудно выделить кого-то особо в этом параде гостеприимства, но не могу не отметить отдельно Monsef Fakhry из guest relations, который на 5 дней буквально стал нам родной матерью. Впрочем, его отмечает в своих отзывах каждый второй гость отеля )))
Для Bonvoy Platinum сделали шикарный апгрейд в executive suite с видом на море, в номер принесли фрукты, а в конце проживания ещё и фирменный мерч. Спасибо большое.
Отель представляет собой вытянутое вдоль берега трёхэтажное здание, корпуса расположены ступенями, так что есть номера с видом на море, на бассейн и на сад. Ещё несколько небольших корпусов чуть дальше от основного, они, по всей видимости, тоже с видом на море, от них дальше до ресторана, но ближе к понтону. Ну и виллы для самых богатых гостей стоят в отдельной зоне, у них свой бассейн (которым никто за 5 дней не пользовался ))). В нескольких виллах свои персональные бассейны.
Executive suite - большой двухкомнатный номер, площадью метров 75, с классической деревянной мебелью (в идеальном состоянии). В номере аж 3 балкона, каждый с креслами и столиком. Гостиная очень большая, обеденный стол на четверых, зона отдыха (диван, 2 кресла, стол, огромный телевизор с парой российских каналов). Тут же кофемашина (капсулы за отдельную плату) и весь прочий набор удобств, доступных в пятизвёздочном отеле. Спальня размером чуть меньше, с огромной и очень комфотной кроватью и таким же огромным телевизором. Здесь же гардеробная с пространством для чемоданов. Ванная комната огромная, с двумя раковинами, ванной, душевой и биде. Косметика в ванной египетская, простовата для Шератона, но... Разумеется, халаты, тапочки - всё на местах. Блэкаут очень и очень хорош, шторы свет практически не пропускают. Освещение в номере разнообразное, вот только чтобы понять алгоритм работы мастер-кнопок, придётся немного потыкать в разные выключатели. Розетки у прикроватных тумбочек есть, но расположены неудобно, почти у пола - отель строился ещё в прошлом тысячелетии, можно простить. Единственное - розетки тоже реагируют на мастер-кнопки, так что придётся пощёлкать, чтобы твой телефон начал заряжаться.
Уборка отличная. В номере было идеально чисто, питьевая вода в огромном количестве появлялась регулярно, а скульптурами из полотенец за 5 дней мы заставили всю тумбу у телевизора - ну не развязывать же их, рука не поднимается.
Wi-Fi в номере отличный, быстрый и надёжный. Вообще, пожалуй, в Шератоне лучший wi-fi из всех отелей, в который я был в Египте. Он работает на всей территории отеля и даже немного за территорией. В дальних уголках пляжа иногда может теряться, но тут же возвращается.
Территория большая, может и не самая зелёная, но ландшафтный дизайн везде присутствует. На территории детский клуб, маленький спа, несколько баров, дневной ресторан, бассейн и огромный пляж.
Бассейн большой, подогреваемый, рядом некоторое количество лежаков, в том числе в беседках. Удивительно, но, несмотря на огромное количество европейцев, бассейн был практически пустым - все предпочитают загорать на море. Лежаки у бассейна были всегда.
Пляж шикарный. Но то есть просто шикарный. Во-первых, он огромный. Свободные места на пляже есть всегда - может быть, не в первых рядах, но уж в четвёртом точно найдётся (всего рядов 7). При этом расстояние между зонтиками очень приличное - приватность обеспечена. Места находят бич-бои, они же накрывают шезлонги полотенцами, сдвигают их в тень / на солнце и выставляют ветрозащиту, чтобы гостю было удобно. Вообще, бич-бои работают как пчёлы. Стоит только посмотреть в их сторону - и помощь уже обеспечена. Полотенца выдают перед входом на пляж, без карточек и любое нужное тебе число. Если уйти надолго и не оставить на шезлонгах вещи - полотенца убираются, чтобы освободить места. Ну и первую линию можно забронировать за деньги (для bonvoy titanium и ambassador бесплатно).
Пляж, как я уже сказал, очень длинный. Справа от входа зона без детей, слева семейная. Вход в воду песчаный, большая и комфортная ванна для спокойного плавания. Волн не бывает, наверное, никогда. Очень удобно для детей. Слева от пляжа вход на песчаную косу. Длина косы ну никак не меньше 500 метров. Во-первых, она закрывает пляж от волн. Во-вторых, по ней можно долго-долго гулять. В третьих, там получаются отличные фотографии. Кстати, цвет моря постоянно меняется, цвет не характерный для Египта, за пять дней наблюдали и яркие карибские краски, и вязкую серость мёртвого моря. Короче, красиво и разнообразно.
Понтон для плавания находится слева от отеля. От пляжа 7-10 минут пешком, из этого времени почти половину занимает поход по самому понтону, он никак не меньше 400 метров в длину. Если лень идти до понтона - можно подождать гольфкар, у понтона его конечная остановка. Выход в море разделён на 2 зоны. Сначала неглубокая песчаная лагунка с несколькими вкраплениями кораллов - для детей и тех, кто не умеет плавать. А чуть дальше уже полноценный вход в воду для дайверов и любителей снорклинга. Коралловый риф отличный, пожалуй, лучше в последнее время был только в заповеднике в Марса-Аламе. Недаром сюда каждый день привозят дайверов со всей округи. Справа от понтона было больше рыб, слева больше цветных кораллов. Какой-то суперэкзотики под водой не было, но скаты, флейты и прочие клоуны встречаются в изобилии. Один раз с понтона увидели морскую змею.
Еда. Поскольку олл инклюзив не наш формат, рассказать могу только о завтраке и рум сервисе. Завтрак превосходен. Количество, выбор и качество блюд едва ли не лучшее из всей пары десятков отелей, в который я был в Египте. Рыба великолепна. Йогурты вкуснейшие. Большой выбор свежевыжатых соков и смузи. Сладости... ах. Короче, голодными не останетесь. Посреди зала во время завтрака всегда стоит король местной кухни - Шеф Рафик, который в любой момент готов с улыбкой исполнить каждый ваш каприз. Официанты работают идеально. И очень приличный для египетских отелей кофе.
Рум сервис. Цены вполне адекватные для уровня отеля. Время ожидания 30-40 минут. Еда вкусная. Просто вкусная. Порции не огромные, но большие.
Если хочется разнообразить ощущения - вечером можно сходить в Марину. Пешком 1 км. 300 метров по променаду, который идёт через территорию соседних отелей (вечером освещён). Ну или опять же доехать на клабкаре. Марина - современный и красивый комплекс, немного напоминающий какой-нибудь европейский аутлет, с причалами для яхт, симпатичными домиками, магазинчиками со всякой дребеденью (и не только) и ресторанами, каждый из которых специализируется на своей кухне - арабской, китайской, итальянской и т.п. Цены не египетские, но гуманные, Еда вкусная. Закат в комплекте бесплатно.
Аквапарк прямо по соседству, буквально сотня метров. Не ходил, но дети там визжат громко )))
Резюме. Пожалуй, это Шератон Сома Бэй - едва ли не лучший резорт, в котором приходилось останавливаться в Египте. Во-первых, тут уникальное сочетание моря, доступного и удобного и детям, и взрослым любителям морских ванн, и опытным дайверам. Во-вторых, здесь очень высокого уровня для Египта сочетание доступных развлечений. В третьих, и это главное - высочайший уровень сервиса. Ещё раз огромное спасибо каждому из сотрудников отеля за их работу. Простите, если кого-то не назвал по имени - вы все зачечательные.
20
irakliylyubov
Дата отзыва: 04 марта 2023
Спокойный отдых в уединенном месте!
Территория отеля расположена на закрытом полуострове Абу-Сома, цвет воды нисколько не уступает orange bay, на который мы ездили на экскурсию. У мужа было день рождение, и его поздравили тортом, было приятно. Плюс у отеля близкое расположение к Люксору 280 км, на все экскурсии подготавливают ланч-боксы. Патрик разнообразное мясо всегда в 3 разных видах, 2 раза в неделю были креветки и салат из кальмаров, клубника и гуава.
Персонал старается и все доброжелательны, особенно хочется отметить менеджеров George, Salma и официант Amir
20
Dmitry L
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Отличное соотношение цена-качество в Сома Бэй. Хорошее расположение для любителей водных развлечений -виндсерфинг, дайвинг.
Есть вся необходимая инфраструктура.
Питание достойное, соответствует стандартам отелей данного бренда.
Идеальный пляж для отдыха.
Порадовала работа персонала - от встречи на ресепшн до уборки номеров. Отдельное спасибо менеджеру Monsef. Оперативно реагировал на просьбы.
Планирую вернуться в ближайшее время.
20
Irina
Дата отзыва: 25 февраля 2023
Спустя почти полтора года вернулась в отель Sheraton Soma Bay. Все так же приятно, приветливо и красиво! Есть и изменения: команда аниматоров интереснее и активнее. Рада познакомиться с этими ребятами! Каждый вечер интересные танцевальные и вокальные программы, днем активности! Благодарность @Hassan @mano @karma @farah @boda @hassandj @hesham
И, конечно, шеф-повару @Rafik, и менеджеру @George
20
Valentina B
Дата отзыва: 16 января 2023
Отдыхали семьёй с 5 по 11 января 2023 года. Всё понравилось. Приятный персонал в ресторанах, на пляже, очень внимательный и вежливый, гостеприимный и приветливый. Еда очень вкусная и разнообразие вполне достаточное, шикарное оформление раздачи и витрин с десертами, отдельное спасибо руководству отеля, персонал правда очень порадовал - всегда чувствовали заботу и внимание, чтобы нам всё было хорошо и все остались довольны пребыванием в этом шикарном отеле. Пляж это отдельный огромный плюс- лагуна и риф потрясающее сочетание. Контингент отдыхающих тоже очень приятный и в основной своей части располагающий к приятному и спокойному отдыху. Отель очень удачно расположен для поездки на экскурсию в Луксор (древняя столица Египта), её тоже рекомендую. Отдельно хочу поблагодарить аниматоров Jimmy и Lili - они однозначно дополнили и без того наш незабываемый отдых ещё большим количеством приятных впечатлений. Они ещё долго будут жить в наших сердцах. Ребята в баре у бассейна тоже прекрасные и приятные, всегда доброжелательны и внимательны. В общем- отель супер! Рекомендую однозначно! Выбирайте его и даже не сомневайтесь!
16
Tanya
Дата отзыва: 15 января 2023
Прилетели поздно ночью, на ресепшене не было русскоговорящего администратора, но наш гид разговаривал по русски и обо всем договорился ( дали ужин в номер, но если бы гид не попросил ничего бы нам не принесли). Заселились в номер, номер уставший, мебель старая, санузел не очень чистый, волосы в душе. Но потом при уборке это устранили. Хотели переселиться, но нам на выбор дали точно такие же номера за дополнительную оплату (20 долларов в сутки), остались а своем номере так как не стали менять шило на мыло. Из номера был выход прямо в сад, собственная терраса ( столик и кресла). В номере телевизор (русских каналов нет), кровать, кресло, диван, шкафы. Уборка каждый день, постельное и полотенца свежие и чистые. Вода, чай, кофе, сахар все пополнялось ежедневно. В номере фен , гели и шампуни. Халатов и тапочек нет. Розетки всего две. Не хватало. В левый корпус даже не предлагали переселится ( там свежий ремонт). Туда селили только европейцев. И вообще этот отель только для европейцев в основном все немцы, русских очень мало. К ним и отношение другое. Весь персонал ориентирован только на них. И тарелки за них носят и воду другую приносят (в стекле) и соусы им приносят за стол ( нам ни разу не давали). Море классное, пляж отличный песчаный, рядом пирс с коралловым рифом. Очень красивые рыбки, приплывал скат. В это время года прохладно, но мы купались каждый день. Плавали с масками. Лежаков огромное количество, и полотну на пляже сколько хочешь. Территория отеля огромная. Ходит мини автобус, отвезет куда надо по территории отеля и соседних. Можно взять на прокат мини-кар. Мы катались по всей территории (25 долларов за 2 часа). Сам отель очень красивый, к египетском стиле, территория ухоженная. Большой бассейн, заявлен как подогреваемый, но мы этого не заметили, вода была прохладной. По еде все на высшем уровне ( утка, баранина, говядина, рыбы мало , но она присутствовала, каши , йогурты, выпечка, десерты, сыр, колбасы, овощи, фрукты (маленький выбор), рис, картошка, макароны, фасоль, баклажаны, грибы). Ни разу не было проблем с желудком! Огромный выбор блюд, мы все даже не успели попробовать. Все свежее и вкусное. Завтрак и ужин в главном ресторане, обед в ресторане на пляже по меню ( выбор однообразный но нам хватило). Анимаци нет от слова совсем. В отеле скучно. Для детей тоже никакой анимации. Немцы бесконечно играют в бочу, но это очень скучно. Ни танцев, ни музыки, ни игр, ничего!!! Мы брали экскурсию на пирамиды и морскую прогулку, так как заскучали. Аквапарк не работает. Выезжали мы очень рано, естественно, нам в дорогу сухпаек никакой не дали. Банкомат на ресепшене задувал 5 долларов и завис, мы с ними попрощались! Вообщем, плюсы: море, пляж, собственный риф, еда. Минусы: только для немцев, нет анимации, старые номера. Больше в этот отель как то не хочется, так как ждут только немцев.
4
Елена К
Дата отзыва: 08 января 2023
Добрый день, сегодня выехали из номера 1128 KUZMICH ELENA на тумбочке оставили браслет , на ресепшене нам сказали что его не нашли но он там был 100%.
Я сама директор тур фирмы и очень давно работаю с вашим отелем но в первый раз сталкнулась с таким обманом.
Если не хотите плохой рекламы выйдете со мной на связь.
Мой номер 79054946737
20
Alexey N.B.
Дата отзыва: 07 января 2023
В отеле были впервые, 4 дня/3 ночи, начало декабря 2022, и сразу были приятно удивлены гостеприимной обстановкой и высоким уровнем сервиса.Территория большая,ухоженная, красивый бассейн,много зелени.
Номер,хоть и на первом этаже,оказался удобным, с прекрасным видом на сад.
Практически весь персонал очень приветлив и доброжелателен.Есть небольшая сауна и тренажерный зал (входит в стоимость).
В номерах можно пожелать косметический ремонт.
Ресторан с отличной кухней,превосходным обслуживанием, большим выбором блюд и высоким качеством питания и напитков, бары также на высоте.
Пляж очень большой,чистый,море как кристалл.Неподалёку есть пирс, откуда можно купаться,нырять и любоваться на красивый коралловый риф с множеством разнообразных рыбок и других морских обитателей.Так же рядом довольно большой полуостров, где можно и купаться, и гулять-прекрасные виды, стаи птиц, уединённо.
Вдоль берега и соседних отелей-очень длинный и удобный променад, для прогулок , и где, в нескольких местах ,можно взять напрокат велосипеды,гольф-кары, можно прокатиться на бесплатном,небольшом шаттле.
В общем, уезжать из этого отеля не хотелось, и сюда хочеться вернуться. До новых встреч,Алексей,Ирина.
20
Stas Alekhin
Дата отзыва: 05 января 2023
Потрясающий отель в Египте! Замечательные рестораны, интерьер, территория, анимация, красивейший риф. Аниматор Budda заводил всех от мала до велика и на аквааэробике и на мини-диско. Обязательно вернемся еще!
20
Diana C
Дата отзыва: 27 октября 2022
Отдыхали в этом отеле первый раз с семьей не ожидали, что будет так круто. Очень хорошие номера, просторные и чистые, с прекрасным видом. Мини-бар пополнялся каждый день. Красивая территория. На удивление еда вкусная и разнообразная. Всегда были тематические ужины. В барах всегда делали напитки по вашим пожеланиям (также как с импортным алкоголем и местным). В отеле скучать не придется, так как команда аниматоров развлекает с утра до вечера. Каждый день была разная анимационная программа. Мне очень понравились их вечерние шоу-программы, особенно фаер шоу.
Этот отель также подходит для любителей снорклинга, так как в сома Бэй один из красивых коралловых рифов.
Мы наслаждались нашим отдыхом по полной, надеюсь вернёмся еще раз.
20
Ik I
Дата отзыва: 18 октября 2022
Всё супер, приятная атмосфера, отличный пляж, рядом есть коралловый риф, подходит для снорлинга. Большие номера. Персонал приветливый. Погода отличная. В ресторане всегда можно найти по вкусу. Весёлые ребята в анимационной команде.
20
Karlis J
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Были в сентябре 2022 , 14 дней . Море шикарное , есть как песчаный , так и заход с пирса. Риф красивый. Номера чистые и просторные, еда хорошего качества. Есть ненавязчивая анимация, каждый день есть развлекательная программа.
20
АЛЕКС М
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Все хорошо, не хватает немного небольшого ремонта, пляж отличный, улучшить коктейльное меню, и что бы официанты чаще предлагали напитки платные для разнообразия , бассейны большой хороший но показался не много прохладным, еда хорошая но немного не понятны блюда так как не подписаны.
20
Aleksandar P
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Все было очень хорошо, весь персонал был очень приятным и вежливым, но особое внимание следует уделить бару у бассейна, а также Ахмеду Рашаду и Мохамеду Абдельхафезу, эти два парня сделали мое пребывание в Шератоне намного лучше. Команда Uonyis Animatio была лучшей.
20
Cristi B
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Весь персонал оттуда замечательный Джордж на стойке регистрации Рами, я думаю, это его имя из пляжного бара, лучшее. . и, конечно же, Юнуис… и, честно говоря, весь персонал удивительно улыбается и всегда готов помочь
Расположение… о боже, очень хорошо, в 500 м можно заняться сноркелингом и дайвингом… еда очень хорошая, у вас есть все, что есть, макароны, барбекю, здоровая еда…
20
M. Mortada G
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Это наш второй раз там, и мы уже планируем наш третий визит.
С того момента, как мы начали процесс бронирования, через то время, когда мы вошли в отель, с посыльными г-ном Эйдом и г-ном Эмадом мы чувствовали себя как дома.
Джентльмен по уборке номеров мистер Самир был очень предан делу, а ребята и аквапарк были очень сосредоточены на том, чтобы наши дети весело и безопасно проводили время.
Пляж просто волшебный, понравился и детям и взрослым.
Еда была намного лучше, чем во время моего первого визита, и я с нетерпением жду третьего визита.
20
Sameh86
Дата отзыва: 28 августа 2022
Большое спасибо всему персоналу. . . . Шератон Сома Бэй. . . . все дружелюбные услужливые веселые. . . . нам очень понравилось наше пребывание в отеле. . . особая благодарность г-ну Ахмеду Рашаду и г-ну Мостафе Арафе, они веселы, дружелюбны и работают от всего сердца.
Отдельное спасибо также команде ресторана. . . . . действительно они много работают. . . и сделать все возможное, чтобы гости были счастливы и довольны.
Также мы не можем забыть спасателя г-на Мохамеда, очень полезного и веселого. . . . . Большое спасибо всем курортам Sheraton Soma Bay Resort.
20
Vijay V
Дата отзыва: 27 августа 2022
Что я могу сказать об этом отеле, еда лучшая, развлечения непревзойденные, номера чистые. Юнис хорош для развлечения и очень забавен. Игры в бассейне очень хороши для семьи, аква-фитнес - хорошая тренировка.
16
Jay-Liverpool1988
Дата отзыва: 23 августа 2022
Посетили из Англии с моей женой / 3 детьми с 6 по 20 августа, приветствовали по прибытии напитки и т. Д.
Быстро показали комнату
Отель / номер устаревший, но абсолютно безупречный (номера 2326 и 2327)
Персонал, в большинстве своем очень дружелюбный, я чувствовал, что персонал был недоукомплектован, особенно в баре у бассейна, в большинстве дней было трудно обслужить, если вы были в бассейне.
Еда очень хорошая
Прекрасный пляж и подводное плавание с пристани, возможно, лучшее, что я видел в Египте.
Расположение в центре знаний, у нас есть убер до торгового центра senzo 10 english в одну сторону примерно
Не могу придраться к отелю, команда аниматоров была хорошей и развлечения хорошие.
Недостатком для меня было то, что в отеле было полно египетских туристов, некоторые милые, но большинство из них очень грубые, без манер, касались еды руками и т. д. Несколько раз у меня было несколько незначительных споров с ними по этому поводу, я думал, что они как животные, у них есть персонал совсем запутались и сбились с ног
Ресторан на завтрак/ужин временами трудно было найти столик.
У нас было все включено, и было неприятно, что каждый раз, когда мы заказывали напитки или ходили в ресторан, нам приходилось подписывать квитанцию, я заметил, что дошло до того, что мы подписывали товары, которые мы не заказывали, это был весь отель вопрос и дошло до того, что мы отказались, я не заказал водку и пиво в 11 утра. . . . .
Дети на роликовых коньках и т. д. в ресторане
В целом отличный отель, но за те деньги, которые мы заплатили, мы, вероятно, не вернемся
Египетские туристы сильно подвели меня
20
Mizo
Дата отзыва: 23 августа 2022
Лучший отель в Сома Бэй и лучший сервис! Персонал очень дружелюбный и профессиональный, еда очень вкусная, номера очень чистые. Сервис на пляже потрясающий, и все хотят сделать вас счастливыми.
Отличное руководство, профессиональные сотрудники.
Спасибо Шератон Сома Бэй.
20
Dragana
Дата отзыва: 19 июля 2022
Мохамед абд Эльхафиз
был мальчик, который обслуживал нас каждую ночь в баре у бассейна Sheraton Soma Bay.
Он всегда был добрым и улыбался.
Весь персонал здесь замечательный, мальчик, который убирал нашу комнату, мальчики из пляжного бара, мальчики из ресторана и ресепшн. .
16
Tim O
Дата отзыва: 19 июля 2022
Мохамед абд Эльхафиз
Ахмед Рашад
Ахмед Исмаил
Эти фантастические бармены делают каждый вечер интересным. Отлично подходит для чата, очень общительный и даже научил меня арабскому языку, habibi ко всем в шератоне.
Широкий выбор напитков по системе "все включено", подается 10 - 10 с развлекательной программой каждый вечер рядом с бассейном.
20
Pav-linka P
Дата отзыва: 17 июля 2022
Мне очень нравится это место, и я хочу вернуться сюда, потому что все было супер, а также комната была чистой, и еда была идеальной, и я слишком люблю анимацию, потому что они слишком активны с нами, а Зизу делают очень хорошую водную резинку и также бондок и софи и томас и дияна все было супер
20
Joana
Дата отзыва: 05 июля 2022
Это прекрасное место, недалеко от моря и с прекрасным бассейном. Товар очень чистый!
Особая благодарность парням в баре у бассейна Мохаммеду Абд Эль Хафизу и Ахмеду Рашаду, которые всегда были доступны для нас, очень профессионально и весело!
Мы надеемся вернуться когда-нибудь!
20
Viktor K
Дата отзыва: 05 июля 2022
Персонал очень дружелюбный, еда фантастическая, расположение лучшее. Пляж - один из лучших в Хургаде с кристально чистой водой. Бар у бассейна, бар на пляже все идеально. Очень чистый. Бармен в баре у бассейна Ахмед Рашад - лучший, быстрое обслуживание и классный парень. Команда аниматоров отличная.
20
Andrei
Дата отзыва: 04 марта 2022
Очень хороший дружелюбный отель для комфортного отдыха всей семьей. Понравилось всё - проживание, питание, детская и взрослая анимация - было весело: консурсы, минидиско для детей. Профессиональный персонал, все быстро и не навязчиво. Пляж не глубокий, для маленьких детей самое то. Спасибо команде аниматоров и Марко и Марку за весёлые вечера, даже увезли домой приз за выгранный конкурс.
20
AntonSimon
Дата отзыва: 03 марта 2022
Отдыхали с семьей февраль-март 2022г.
Выбрали этот отель из за его приватности и большой территории, в том числе территории окружающего пляжа. Потрясающе красивое море, мелкий песок, очень много морских обителей - рыбки, крабики, кораллы - для детей просто восторг!
Хорошая кухня:
Завтрак и ужин проходят в ресторане главного здания по системе шведский стол, есть всё - морепродукты, красная рыба, баранина, говядина и т.д.
Обед проходит в пляжном ресторане, заказ блюд осуществляется по меню - меню конечно ограничено, но в принципе есть всё необходимое (рыба, птица, говядина и т.д.)
Номерной фонд очень уставший и требует реновации. В процессе проживания днём в соседних номерах проводили ремонтные работы (работал перфоратор), но после моей просьбы работы прекратили, так как у детей был тихий час.
Уборка в номерах 10/10 очень приветливый и внимательный Samir каждый день радовал наших детей новыми скульптурами из полотенец. Samir👍👍👍спасибо!
На ресепшене есть русскоязычный персонал, ребята помогают решать возникающие вопросы. Mohamed 👍🤝спасибо!
Хорошая анимация! Команда аниматоров 3 человека отрабатывают на 10/10. Игры на пляже, аквааэробика, йога, мини-диско, вечерняя программа для взрослых (танец живота, мисс отель и т.п.)
20
AnastasiLis
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Собрались спонтанно, буквально за день. Отель посоветовал туроператор с пометкой: там уже были наши туристы и там можно есть и пить. Отель находится в очень приятном месте, отзывов об этом много, не буду останавливаться. Что касается отеля: да, он старенький и местами "уставший": в ванной, например, плесень. Но они стараются держать марку в других критериях, на ремонт, вероятно, пока нет средств. Персонал - выше всяких похвал. Мы в Египте уже в который раз и думали, что нас не удивить. Все вежливы, внимательны, менеджмент отеля всегда интересуется пожеланиями, исправляют недочёты. Хорошая еда. Выбор не огромный, но всё вкусно, довольно разнообразно - каждый день что-то новенькое. Были и морепродукты, тунец, лосось, суши, качественная баранина. Удивили хорошим качеством вина, обычно в Египте подают исключительно "бензин", здесь пили розе - даже очень не плохое. Немного раздражает система с чеками, сперва очень сложно разобраться, но потом привыкаешь. Обед по меню нам даже понравился, сперва расстроились, а потом втянулись. Очень удивили, собрав нам огромные ланч-боксы к выезду, о которых мы не просили
20
Roman V
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Хороший Отель для семьи. Детям веселая анимация от марко и марка. Кайт нужно добираться на автобусе. Купаться можно даже зимой но лучше взять легкий гидрик. По отелям рядом можно ездить вдоль пляжа на машинках ездят постоянно. Есть рядом Коралы и пантопон в море
20
Тата Т
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Отличный отдых. Крутая анимация с Marc и шефом итальянцем. Танцы и фокусы просто незабываемы. Детям и взрослым. Лучшая еда, которую мы пробовали в отелях Египта. Были раз 6-7. Но этот отель лучший. Спасибо всем за отличные эмоции. Спасибо большое мистеру Монсефу😉
20
Ольга Е
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Аниматор Джамайка - супер талант!!! Игры в бочу на пляже, шоу-программы с драйвом, юмором, красотой танца❣Креативный, модный, весёлый, зажигательный, добрый парень и просто КрасаВффффчик!!!
На вечерних встречах в баре и дискотеках получили невероятный позитивный заряд, а в День Влюблённых 14 Февраля красные розы для каждой гостьи отеля и отожгли вместе с Джамайкой на танцполе🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
20
Alina Z
Дата отзыва: 18 января 2022
Решили свозить детей зимой к солнышку, выбрали Египет, Sheraton Soma Bay, и не прогадали.
Тур брали в TUI на Чистых прудах, и я очень благодарна сотруднику агенства за то, что посоветовал именно этот отель. Для первого посещения Египта с детьми он идеален. Но давайте по порядку…
Не знаю как это получилось, но из аэропорта нас отвезли прямиком в отель, хотя мы готовились к долгой поездке с развозом туристов по другим отелям. Это очень обрадовало, дорога заняла максимум минут 30-40.
На ресепшене очень приветливые сотрудники, говорящие на всех языках, в том числе на русском. Особенно хотелось бы отметить Mohammed Shafi, к которому потом мы не раз обращались по вопросам обмена валюты, связи с туроператором и прочим мелким вопросам, и он всегда с радостью помогал. Нам выделили большой номер с огромной кроватью, диваном, креслом, и оперативно принесли доп кровать. В номере все работало хорошо, мебель хоть и не новая, но добротная из чистого дерева.
Убирали номер и меняли полотенца каждый день. Отдельная благодарность уборщику в секторе комнат 1111-1110. К сожалению, имени не знаю, но цветы из полотенец были великолепны :)
Территория отеля очень большая и ухоженная. Несколько бассейнов, спортзал, пляжный ресторан, пляжный бар, спортивный бар, длинная набережная для пеших и велосипедных прогулок. Море очень чистое, коралловый риф с красивыми рыбками и другими морскими жителями рядом.
По питанию отдельный восторг. За неделю меню ни разу не повторилось. Еда свежая, вкусная, разнообразная. Мясо во всех видах, рыба и морепродукты, овощи, салаты, сыры, десерты, фрукты. Все очень вкусно!
Персонал отеля очень приветливый. В ресторане ребята нас уже конечно знали, подружились с детьми, всегда готовы были помочь.
Есть конечно и анимация. Детские дискотеки, шоу программы, дневные спортивные мероприятия - аквааэробика, волейбол. Ребята веселые, дружелюбные.
Одним словом замечательный отель. Хочется вернуться ещё не раз.
Алина
16
Юлия К
Дата отзыва: 16 января 2022
Третий раз отдыхаем в этом отеле . Фантастическое место расположение, удаленное от города ,большая прогулочная дорога вдоль моря и 3х отелей , широкий пляж, большое расстояние между шезлонгами ,есть пантон с рыбками ,вход с пляжа песщаный широкий .
Ненавязчивая приятная анимация -зарядка, Боча, мини диско , вечерние пение и танцы (всё спокойно и не долго)
Еда ,всё свежее ,безопасное ,немного однообразно,но так всегда в Египте. Хотелось бы чаще креветки видеть на столе ,и красную рыбу солёную не маленькими каплями на бутербродах а нарезкой . С фруктами в третий раз лучше ситуация чем предыдущие два раза. Приятно удивило местное вино в ресторане.
Не нравиться очередь за омлетом ,можно же сделать блюдо с омлетом для тех кому не принципиально «свежий со сковородки омлет». С детьми пока в очереди постоишь ,они уже хлеба съедят много.
Убирают хорошо ,каждый день.
Приветливый персонал ,особенно добрые и радушные повора в ресторане, которые раздают пищу.
В январе в Хургаде холодней чем в Шарме,плаваем в море не каждый день,иногда прям очень холодно в пуховике вечером хожу , но мы ехали сюда просто за солнцем. С 10.00 до 16.00 если нет сильного ветра -прям сказочная погода , не жарко не холодно . На рифе в январе по сравнению с маем и октябрём намного меньше.
Контингент приятный и спокойный .Много европейцев ,из России интеллигентные семьи с детьми, немного из Украины.
Обязательно вернёмся ещё !
20
Alexandra Dia
Дата отзыва: 10 января 2022
Хороший отель известной международной сети.
Сервис на уровне. Питание разнообразное, все было вкусно, без каких-либо негативных последствий. Было и мясо разных видов, и морепродукты. Только немного напрягало отсутствие шведского стола, что некоторые блюда невозможно разглядеть и понять, что же там лежит в закрытых блюдах. Завтрак/ужин в общем ресторане, обед в ресторанчике на море по меню.
Красивая территория , огромный пляж, с большим количеством лежаков. Море потрясающее. Для детей - отличный заход.
Сам район Сома бей очень порадовал, все культурно и цивильно, для европейцев, можно гулять по набережной или заниматься спортом.
Бассейны с подогревом, аквапарк работал, для постояльцев отеля - бесплатно.
Ещё хотелось бы отметить отличный вайфай , на всей территории, быстро и без перебоев.
Из минусов (если уж совсем придираться), -это мухи на пляже 😃,
-номер у нас был не в реновированном корпусе, видно , что староватое , но все работало исправно
-отсутсвие анимации
12
Михаил
Дата отзыва: 02 января 2022
Из плюсов:
Отличное расположение - отель находится на небольшом изолированном полуострове, въезд на который контролируется охраной на кпп, поэтому никаких посторонних людей за время отдыха не встречали, только туристы и сотрудники нашего и соседних отелей
также отель находится на первой линии, из номера до пляжа дойти пара минут
Приятный ресторан с большим выбором блюд, каждый может найти для себя что-то по вкус, кухня как европейская, так и местная. Алкоголь практически весь местный.
Из минусов:
Номера очень простые, без каких-либо вообще изысков, требующие ремонта (где-то кран подтекает, где-то краска облупилась, где-то какие разводы не оттираются и т.д.), это точно не уровень Sheraton 5*, даже по мерка Египта
Уборка номеров тоже посредственная и с непонятным графиком, первый раз за сутки они стучались около 14:30 когда у ребёнка был обеденный сон, после этого появлялись не всегда, пару раз номер остался без уборки
20
Irina
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Чудесный отель для отдыха с детьми и семейного вальяжного отдыха!
Прекрасная архитектура, очень красивая зелёная территория, корпуса расположены таким образом, что хотя бы частичный вид на море есть. У нас был номер direct sea view с прямым видом на залив 1209. Номер просторный и там есть всё необходимое.
Мы проживали 2 взрослых и ребёнок. Заехали в 14.00, в течение 5 минут нам поставили дополнительную полноценную кровать с таким же матрасом, как и у двух других. При этом пространство номера не пострадало!
Единственный маленький минус (как и в других отелях Египта) мало розеток и они частично отключаются при выключении верхнего света общей кнопкой.
Ежедневно в номере делали уборку, тщательно, дополняли всеми банными принадлежностями, перестилали постели, добавляли воду, кофе и прочие включённые напитки. Отдельное спасибо за чистоту, скульптуры и хорошее настроение в номере hauseman Samir. Всегда услужлив и готов помочь!!!
Менеджеры на ресепшн готовы решить оперативно любой вопрос: трансфер, поездка в маркет (от отеля бесплатный трансфер до соседнего магазина), поменять деньги и многое другое! Отдельное спасибо менеджеру Regina, она сопровождала нас все время пребывания!
Анимация: мы были не в сезон (20.12 - 27.12), но все равно было достаточно активностей на Пляже: боча и волейбол, аниматоры строили с малышами песчаные Города, на Католическое Рождество приезжал Санта и раздавал детям подарки. Каждый вечер в лобби живая Музыка и танец живота был в один из дней. Спасибо Marco и его необычной команде за настроение в течение дня!
Ресторан: вот тут хочется говорить отдельно, много и, как же было вкусно!!! Мы жили по системе «все включено», т.е. с 6 утра до 22.00 вся еда и напитки (алкогольные местные) были доступны. Единственное время, когда все закрыто (17.00-19.00)
А теперь про то что вкусно!!! Главный Ресторан на завтраки и ужины с огромным разнообразием холодных и горячих закусок, горячих блюд и десертов! За неделю меню горячих блюд не повторилось ни разу!!! Шеф Raf лично следил за тем, какого все качества, как обслуживают гостей (в связи с ковид-19 система шведского стола трансформировалась, теперь на каждой зоне: холодные закуски, горячее, напитки, десерты - стоит помощник шефа и отдаёт блюда лично - это непривычно, если вы давно не были, но мы сделали вывод, что более экологично и для фигуры гостя и для природы, ведь вы сразу оцениваете, сможете ли это все съесть)
Мы всегда садились на улице, утром на солнышке, вечером под обогреватель. Все приборы в индивидуальных упаковках. Официанты приветливы и услужливы. На третий день уже не надо было просить два кофе латте и чай утром, пока мы набирали еду, все уже стояло на столе. Отдельное спасибо нашим официантам: Tahir, Abdel Salam, Al Samir и другим - они внимательные и приветливые!
Обед подают в ресторане Sea Tiew есть меню а-ля карт, для тех у кого все включено отдельное меню с набором закусок и горячего по 5-6 позиций. За неделю мы не повторились в разнообразии ни разу! Порции по меню ланча и а-ля карт не отличаются! Они огромные! Есть детское меню! Ребёнку брали куриный супчик и что-то из Детского горячего - был счастлив. Отдельное спасибо нашему официанту Hasan, который встречал каждый день как родных!
Ещё немного оргмоментов: после каждого посещения ресторана вам принося счёт с нулями, надо вписать номер комнаты, расписаться. Это сделано для внутреннего контроля в Отеле.
Теперь про то, что вкусно! ВКУСНО!!! Особенно Мясо! Я не ожидала многого от пляжного ресторана, но это чумовые стейки!!! Все остальное тоже вкусно, но стейки - огонь!!!
В главном ресторане у шефа Рафа тоже Мясо шикарное!!! В один из дней был мясной пирог и это что-то божественное! Два раза брали королевские креветки на гриле - очень вкусно! Шаурма, шашлыки - все достойно похвалы!!!
На Пляже есть небольшой бар с напитками, коктейлями и закусками. Официанты все приносят, и всегда рады помочь гостям!
Пляж: лежаки удобные, стоят по два-три под зонтиком, обязательно ограждение и стул. По запросу делаю на большую компанию. Полотенца при входе на пляж, персонал провожает до лежака, расстилает полотенце, если нужно.
Море: есть мелкая лагуна для детей, огорожена буйками, ближе к буйкам есть небольшой коралл, там видели ската. При нырянии на косе видели МАНТА!!!
Но основное буйство морской жизни на понтоне! Есть место для снорклинга и дайвинга. Все оборудование можно взять в дайвинг центре рядом! На понтоне нет спасателей, об этом предупреждают таблички! Но есть коралловый лабиринт, где неглубоко и ребёнок 7 лет справлялся в сопровождении взрослого!
Мой совет не брать морскую экскурсию, потому что корабли приходят именно к рифу около отеля!!! Так что лучше прогуляться 10 минут и увидеть невероятную красоту около отеля!
Бассейн: главный с подогревом, есть ещё два детских, персональный для жителей вилл. Есть аквапарк, но зимой не работает!
Играли в большие шашки, есть бильярд.
Несколько раз к нам подходили разные менеджеры с кратким опросом, все от нам нравится в Отеле. Все наши замечания мгновенно были учтены! А в номере ждал приятный сладкий комплимент.
Советы:
1.выбирайте этот отель - он хорош за свои деньги! И берите систему все включено - выгоднее!
2. Берите репиленты, даже зимой бывают комары
3. Не берите морские Экскурсии - красота совсем рядом!
4. Предупреждайте о пищевой аллергии и к вам будет повышенное внимание в этом вопросе (персонал очень заботится!!)
5. Берите трансфер отеля - это удобно и недорого! И не надо несколько часов ездить развозить других туристов. Время в пути на трансфере до аэропорта 45 минут.
6. Интересный момент - весь полуостров застроен отелями сети Мариотт, поэтому можно выбрать на вечер любой ресторан в любом из этих отелей по предварительной брони! Вас туда отвезут и привезут обратно!
7. Будьте приветливы и персонал ответит вам тем же! Не скупитесь на чаевые! Наслаждайтесь отдыхом, а персонал вам в этом поможет!!!
20
Александр У
Дата отзыва: 14 декабря 2021
Были в конце сезона, людей было не много. Доброжелательный вежливый персонал, песочный пляж, номера убирают каждый день. Отель хоть и не новый, но номера в приличном состоянии. Аниматоры Marco и Jamaica помогли провести время весело (оранизовали интернациональный турнир в Бочу). Недалеко от отеля находится риф и дайвинг центр, можно заняться дайвингом.
20
Мария
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Понравилось абсолютно всё! Обслуживание дружелюбное, номер просторный, питание хорошее, пляж огромный, лежаков больше чем нужно! Алкоголь тоже нас порадовал, пили красное сухое вино каждый день и джин-тоник, на вкус прекрасно, и ни разу не почувствовали себя плохо!
Погода от отеля не зависит, но и с ней нам почти полностью повезло) было пару дней 23 градуса с ветром, это конечно прохладно и купаться совсем не хочется. Но поплавать с маской и посмотреть на прекрасный подводный мир можно, арендовав гидрокостюм за 8 долларов в дайвинг клубе рядом с пирсом. И, учитывая даже очень сильный ветер, здесь видимо не бывает сильных волн в море из-за расположения в бухте, то есть купаться можно всегда)
Очень довольны этим отелем, с радостью вернемся сюда еще раз и будем всем советовать!
20
Alexander Z
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Отличное место ! Все прекрасно, море, еда, персонал ! Риф красивый, много живности ! Были в декабре, море немного холодное, но все равно можно искупаться, если очень холодно, рядом есть дайвинг клуб, можно взять термокомтюм и отправиться на снорклинг
20
Ekaterina U
Дата отзыва: 11 декабря 2021
Отличный отель, персонал очень доброжелательный - сотрудники бара (Эльхусейни, Абану и Ахмед -привет), официанты, повара, менеджмент отеля. Аниматоры - Джамайка и Марко - супер. Объединяли интернациональное население отеля для совместного времяпрепровождения.
Уборка в номерах прекрасная. Еда вкусная. Рядом с отелем красивый риф и дайверский клуб. Незабываемый отпуск. Планируем вернуться сюда еще.
12
Alice B
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Добрый день! Отдыхали с 21 октября по 4 ноября в этом отеле, 2 взрослых и ребёнок 11 лет по системе все включено, Аквапарк входил в стоимость, доплачивать не надо было, доп.кровать 10 долл в сутки. Халаты и тапочки давали по запросу бесплатно . Сделали вывод что нет смысла ехать в этот отель по системе все включено, достаточно только на базе завтраков или полупансион, в баре дают меню ,какие напитки входят в систему все включено а какие нет : джин тоник бесплатно, куба либра , и еще несколько коктейлей , мохито платно, коктель маргарита платно, выбор маленький если говорить о коетелях . Шикарное расположение, коралловый риф превосходный! плаавли каждый день, скаты, мурены, риф красивый,рыбы разноцветные , черепаха , ну мы за этим и ехали в сома бей. Отличный променад вдоль набережной до соседних отелей , в самом отеле обслуживание хорошее , стараются помочь во всем. Питание однообразное абсолютно, ничего особенного, в ресторане по меню очень медленно обслуживают , анимации почти нет. Главный плюс этого отеля это его расположение.
20
Guana
Дата отзыва: 23 октября 2021
Доброго времени суток) отдыхаем в отеле с 13.10.2021 по 24.10.2021. Об отеле написано много отзывов, но от себя хочу сказать, что все положительные комментарии подтвердились, а отрицательные развеялись с первого дня пребывания. Летели от Пегаса, перелёт из Новокузнецка на новеньком аэробусе без задержек, полёт комфортный на местах повышенной комфортности. Трансфер до отеля на свежей Тойота Королла, мы с мужем вдвоём и сопровождающий гид, в отеле были через 30 минут. Заселение сразу. Номер с прямым видом на море, третий этаж, корпус ближе к дайверскому отелю, кому интересно то номер 1340, рекомендую, тихо. В номере чисто, убирали отлично, фигурки из полотенец крутили, все средства гигиены, вода и чай-кофе-сливки в большом количестве. Еда-отличная, все вкусно, специй специфических не замечено ни в одном блюде, выбор хороший, для меня важно «чистое» питание, так что овощи и мясо на гриле рекомендую, десерты и салаты тоже вкусные. Особенно довольны работой барменов во всех барах-ребята стараются на 100%, ни разу не обделили вниманием, все веселые, доброжелательные, просто супер, спасибо вам!!!Нужно подписывать нулевые чеки если у вас все включено, но к этому привыкаешь на второй день. Про море и пляж сказано много-ШИКАРНЫЕ! Отдыхающие в основном европейцы, замечаний ни к ним ни к их детям нет, все культурные и воспитанные, выбирали отель только ради тишины и отсутствия сограждан, получили что хотели. Каждый вечер живая музыка на террасе лобби бара, атмосферно и очень достойно. Для детей тоже есть, видели, но не вникали. Персонал у бассейна и на пляже молодцы, принесут полотенце, подвинут лежак, откроют зонт. Полотенца можно брать в любом количестве и менять столько, сколько захотите. Садовники постоянно что то сажают, поливают, уборщики убирают, бассейны пылесосят, все здороваются и желают хорошего дня. Отель достаточно большой, но давки в ресторане нет, у бассейна почти всегда пусто, на пляже свободных мест очень много. На русском почти никто не говорит, но школьного английского и улыбки достаточно что бы друг друга понять) Русскоговорящий бармен на пляже, он сразу поймёт что вы из России и сориентирует во всем если нужно, поддержит любую беседу) Получилось сумбурно, но прошу понять эмоциональную окраску, так как последний день в этом приятном месте)) Ожидание и реальность совпали полностью. Долго думала над минусами и не нашла, я знаю что такое Египет, его экономическая составляющая, особенности сервиса и отельной базы, ШСБ очень достойный отель не для всех, да дороже чем другие, но если вы хотите отдохнуть душой и телом, ощущать себя почетным гостем и наслаждаться красивым рифом, то это место для вас) Очень довольны работой отельного гида Пегас туристик, все четко и по делу. Спасибо за внимание)
8
Дамир Н
Дата отзыва: 12 октября 2021
Тяжело оценить данный отель на заявленные пять звёзд. Потрёпанный внутренний ремонт, отсутствие розеток в номерах для многочисленных гаджетов, скромное предложение питания и напитков. Но хуже всего отношение персонала к русскоговорящим туристам. В любой ситуации предпочтение уделяют немцам, швейцарцам и прочим европейцам. Интересы иностранцев для руководства отеля гораздо выше интересов россиян.
Несмотря на постоянные чаевые невозможно забронировать стол на ужин для большой компании, долгое обслуживание на пляже и ресторанах. Это относится только к российским туристам, для немцев всё наоборот.
Возможно это объяснимо длительным отсутствием русских туристов на курортах Египта, но вместе с тем менеджеры не пытаются привлечь отдыхающих из Россия.
В Турции отношение намного лучше, чтобы не говорили.
Единственное преимущество Египта - это море, но этого мало.
Больше в Египет ни ногой, тем более в Шератон.
16
MaryDolmatova
Дата отзыва: 23 сентября 2021
После бессонной ночи (рейс Москва-Хургада авиакомпанией EgyptAir, который был задержан на 4 часа) в аэропорт Хургады мы прибыли в 13.30 по местному времени.
Обзавелись визами в 27 баксов на человека (хотя везде указано 25, но, видимо, сработала какая-то египетская комиссия). Быстро получили багаж. Также приобрели сим-карту Orange прям в аэропорту (10 долл. – 18 GB). Она нам понадобилась для вызова такси через приложение убер (14 долл до Хургады, обратно в отель 17) во время поездок в Хургаду за сувенирами и во время поездки в Люксор. И плюс несколько раз отваливался интернет во всем отеле или вечерами не грузил (раздавали интернет на два устройства).
Так как отель находится в 40 минутах от Хургады (от аэропорта ехать около часа), нам дали минибас, в который уместилось 7 туристов. Почему-то около часа все туристы сидели в автобусах и ждали часа, когда можно будет трогать с территории аэропорта (не знаю, с чем это связанно), в отель мы прибыли в 15.20.
Заселение.
Супер быстро, вежливо и очень приветливо, нас заселили в прекрасный номер 1341 (в основном корпусе на 3 этаже). Изначально у нас был забронирован обычный стандарт с видом на сад, но работники ресепшена пообещали дать улучшенный номер с видом на море, так все и получилось. Весь процесс размещения занял от силы минут 10, нас быстро оформили, взяли наши чемоданы и повели показывать покои. В номере нас ждал приятный сюрприз в виде тарелки фруктов, прекрасного лебедя и сердца из полотенец и цветов.
Так как мы были очень голодными, то сразу стартанули на обед в Sea View Restaurant. Из отзывов мы знали, что он работает по меню, а не по системе шведский стол. Раз уж зашла речь про еду, то сразу расскажу про питание.
Питание.
Наконец-то все блюда накладывают повара, все в масках, никто не копается разными ложками и грязными руками в блюдах как это было до пандемии. Для тех, кто жалуется, что маленькие порции кладут - посмотрите как на английском будет "больше" или "меньше" и вам положат ровно столько, сколько вы желаете.
Восхитительные ЗАВТРАКИ: очень вкусный апельсиновый фреш, кофе, блинчики, вафли, яйца в любом виде, йогурты, мюсли, каши, любая выпечка, даже круассаны, сыры, свежие овощи. Для любителей плотных завтраков: сосиски, макароны, картофель, колбасы и что-нибудь еще мясное. Также были другие соки, но порошковые, мы их не брали. К слову, завтракали мы постоянно в 8.30-9.30, людей было средне, очереди разве что за блинчиками и те быстро проходили.
ОБЕД проходил как по системе шведский стол, так и в ресторан Си вью по меню, мы постоянно ходили во второй и остались очень довольны. Блюда огромные, вкусные. Прикреплю фото платного меню (оно немного отличается от бесплатного), его мы выбрали для обеда в день отъезда, потому что выселение было в 12.00, наш отъезд в 18.00, номер мы продлили (40 долл), но еда в стоимость эту не входила.
УЖИН. Разнообразие неимоверное: макароны, картошка, рис нескольких видов, салатов штук 10, супы, свежие и соленые овощи, сыры, колбасы, всякие мясные блюда, я чаще всего брала блюда с гриля, где делали курицу, фри и другие, местные сладости в неимоверном количестве, также рядом с грилем делали кесадилью с овощами и сыром.
Ужинали мы в промежутке 19.30-21.30 всегда были свободные столики. Причем местные выбирали места под кодиционером, там стояли шум и гам, которые создавали дети (а семьи у них немаленькие), а вот на веранде было тихо и хорошо.
По питанию остались вопросы касательно фруктов: были апельсины, финики, зеленые дыни, яблоки и бананы, - на этом все, никаких арбузов, манго, гуавы, хотя был сезон.
Из морепродуктов выбор тоже достаточно скудный, была только рыба.
За неделю пребывания в отеле кухня нам «приелась», некоторые специи предавали разным блюдам почти одинаковый вкус. Кроме того, для людей с больными желудками (я обладательница гастрита) еда была острая.
Мороженное было платное, также платные все импортные алкогольные напитки и некоторые газировки, но как правило персонал сразу предупреждает об этом.
НОМЕР.
Огромная удобная кровать, две тумбочки, кресло, диванчик, кофейный столик, шкафы, холодильник (без минибара), белоснежное белье, тапочки, халаты, каждый день уборка, причем не зависимо от того оставляем мы чаевые или нет, нас всегда ждали начисто вылизанный номер, фигурки из полотенец, чайник с чаем, кофе, сахаром и водой, которые подкладывали каждый день. Кондиционер работал отлично.
Ванная комната просторная, удобная, две раковины, беде, душ, унитаз, наборы с щетками, пастой, шампунем, гелем и даже набор для бритья с одноразовым станком.
Есть сейф в номере, просторные шкафы с большим количеством вешалок, единственное, сантехника пошатанная, у нас тек душ и не было одной полочки для шампуней и тп.
ПЛЯЖ.
С утра до обеда мы ходили на понтон снорклить, такого подводного мира как в красном море, как у отеля Шератон я не видела нигде. Никто не верил, что я в Египте, что тут такая красивая и прозрачная вода. Во второй половине дня мы перебирались на пляж с пологим заходом, были сильные отливы и нормально поплавать там не удавалось, смотреть с маской особо тоже там нечего, так что рекомендую ходить на понтон. Пляж как и бассейн заканчивали свою работу с заходом солнца по Закону Египта (около 18.00), так что как только солнце скрывалось за горизонтом, по всему пляжу разносились пронзительные свистки работников с требованием выйти из воды.
Касательно полотенец – номер комнаты спрашивали через раз. Люди, которые оставляли полотенца на лежаках без вещей, оставались без своих мест, потому что работники пляжа ходят и собирают «беспризорные полотенца», за что им отдельное спасибо. Вообще ситуация с «забиванием» лежаков отдельная история, люди сами создают себе проблемы, только и видишь пустые лежаки через один с привязаными футболками или пляжными сумками, из этого людям приходилось проходить на 2,3 ряд или уходить дальше от входа. Лежаков было очень много, всем хватало мест.
Красное море очень соленое, и после купания я всегда шла смывать соль под душем, расположены они не особо удобно.
На пляже есть разграничение «с детьми налево» «пары направо» это очень круто, потому что мы приехали побыть вдвоем, а не слушать детский плач с соседнего лежака, но конечно людям все равно, все ходили туда, куда хотели.
Главное преимущество этого отеля – риф. Туда каждый день привозят толпы туристов за деньги, чтобы поснорклить, а у вас эта возможность есть каждый день пребывания в Шератоне. Море просто шикарное, я не знаю, зачем мы до этого летали на Кубу за бешенные деньги и миллион километров от дома, когда всего в 5 часах лету нас ждет шикарный лазурный берег Красного моря, пускай песок не белоснежный, но вода кристально чистая, безумно красивая, теплая, а какой подводный мир!
Нам встречались туристы, которые были недовольны развлечениями и инфраструктурой, хочется всегда задать один вопрос: вы страной не ошиблись? Египет - это про шикарное красное море, про рыб, крабов, мурен и др. про купание 24/7. Мы брали экскурсию в Люксор через инстаграм (контакты оставлять не буду, нам не понравилось, не хочу давать антирекламу), до которого ехать около 5-6 часов вместе со всеми остановками. На пирамиды, до которых дорога занимает 10 часов в один конец – мы не решились.
ВЫЕЗД вкратце поздний выезд обошелся нам в 40 долл.
А теперь сама история. За несколько дней до отъезда на ресепшене мы договорились о позднем выезде (вместо 12.00 в 18.00). Сразу не оплатили, потому что оплата со слов работников производилась по факту выезда из отеля, бумагу о продлении мы тоже не получили. Какого же было наше удивление узнать за день до выезда, что мы не можем продлить наш номер (сидеть на ресепшене 6 часов не хотелось от слова совсем). Нам уже было не принципиально оставаться в этом номере, нас переселили в другой 2138 в другом крыле с видом на пески за 40 баксов «все отключено» (фото с раздельными кроватями). Мы подготовили сумму без сдачи, однако из-за того, что одна купюра была потрепана (явная линия сгиба, от чего внизу 1 мм она начала разрываться), у нас эти деньги принимать отказались. Стали оплачивать 100 долл одной бумажкой - нет сдачи, и внимание, работник ресепшена прямо заявляет, ну я не знаю, что делать, сдачи нет, а ту купюру я не приму. К-клиентоориентированность.
За обед в Sea View нужно было рассчитаться в местной валюте, о чем нас на ресепшене не предупредили заранее, хотя мы узнавали, где мы можем пообедать за деньги, и узнали об оплате в валюте египетского фунта по факту. Кроме того, на ресепшене нет размена как уже упомянула ранее, хорошо, что есть магазинчик с сувенирами, в котором всегда есть любые деньги, принимает он тоже любые деньги и даже делает размен.
В целом отель оставил о себе положительные эмоции, с удовольствием порекомендую его близким, но ситуация с продлением номера оставила впечатление о низкой клиентоориентированности работников ресепшена, думаю, с этим нужно поработать администратору.
20
Яна Б
Дата отзыва: 17 июля 2021
Это хорошая пятерочка которая находится недалеко от аэропорта Хургады. Ну 40 км тут кому далеко а кому нет) Данная гостиница пользуется спросом у европейцев. Я даже имею ввиду весь этот регион Сома Бэй и по цене отели здесь не дешевые. Отель оформлен в египетском стиле. Здесь действительно классный дизайн отеля в целом. Очень много мест которые хочется рассмотреть. И все сделано очень качественно. Местами напоминает египетский музей. Так же в отеле очень красивые виды. Территория небольшая и очень спокойная. Местами правда не ухоженная нов целом приятная. Египетский стиль прослеживается во всем и даже в оформлении зданий. Сразу на выходе из основного здания есть дсотаточно большой бассейн та и бар в воде и там же проводят анимацию. Анимация в целом легкая и когда заскучаете советую ехать на экскурсии. У отельного гида их брать не стоит потому что вы просто переплатите и все. Можно спокойно брать дешевле у местных компаний они имеют такие же разрешения как и гид в отеле но цены не ломят да и в целом отношение к туристам у них намного лучше. Мы обращались через иснтаграмм @1sttouroperator в одну из местных компаний и они нас очень порадовали и ценами и отношением к нам в общем большие молодцы всем рекомендую обращаться. Номер отличный. Просторный и очень светлый. Все и мебель и текстиль и сантехника ну в общем все в очень хорошем состоянии. Шикарный балкон и вид на территорию и море. Сан узел тоже просторный. Класная мраморная столешница умывальника. По мимо унитаза есть биде. А вот душевая кабинка оставляет желать лучшего. Она маленькая и две стеклянные перегородки и шторка по средине и поэтому брызги попадают на пол ванной комнаты. Бесплатный сейф есть он как обыно в шкафу. Шкаф вместительный но вешалок для одежды как для меня маловато. Напротив пляжа есть то исчезающий то появляющийся островок . Зависит от приливов- отливов. И как нам сказали работники отеля здесь пожалуй самый красивый риф во всем этом регионе. Пляж хороший широки и длинный. Особенно мне понравилось что лежаки зонтики на очень приличном расстоянии друг от друга. Мест очень много. На пляже практически всегда легкий ветерочек поэтому здесь намного комфортней. Идеальный песчаный вход в море. Довольно много песка особенно у кромки воды. Просто бывают такие отели где песка вообще нет а просто утоптанная земля но тут с этим все очень хорошо. Ну и еще удобно что от пляжа до номеров буквально подать рукой. В целом этот отель дорогой и чтоб сказать что вы здесь получите супер сервис или супер питание нет. Все просто на хорошем уровне но зато здесь нет пьющих буянящих людей типа аля тагил и чего либо подобного. Публика тут отдыхает очень приличная.
20
Roman
Дата отзыва: 05 июля 2021
Хороший отель, отличное Питание и обслуживание. Веселая анимация. В номере 2 кровати (1,5), дополнительная кровать стоит 10$ в день.
Единственный недостаток - длинная дорога из аэропорта Каира, в один конец занимает 8 часов!
20
Зарина Л
Дата отзыва: 29 июня 2021
Это было прекрасно!!!!
Аниматор огонь!
Персонал очееень доброжелательный и отзывчивый, очень стараются максимально все сделать чтобы отдых был комфортный!
Еда прекрасная, вкусно!
В номерах обслуживание отличное)
20
Наталья
Дата отзыва: 23 июня 2021
В целом от отеля остались самые хорошие впечатления и я могу его спокойно рекомендовать. Есть, конечно, свои нюансы, но как я понимаю по сравнению с другими отелями Египта это очень достойный вариант.
Самое тяжелое - это долгий перелет и дорога до отеля (очень ждем когда откроется прямой рейс Кемерово-Хургада!) - заняло 26 часов от дома до отеля, поэтому такой путь я повторять не буду, тяжело.
Отель находится в районе Сома Бей 50км от Хургады, это место место где располагаются дорогие отели, гольф и дайвинг центры, магазинов нет, гулять можно по набережной вдоль моря - очень красиво.
Приехали рано, заселение в 12.00 (раньше 30$), на завтрак не разрешили (а мы надеялись).
Народу в отеле не много, шумных соседей не было - большой плюс, вид - боковой вид на море и на дайвинг центр (иногда у них были ночные вечеринки и тогда спасали только бируши).
Уборка хорошая в номере, если чего-то не докладывали - то легко можно было попросить, т.к. сотрудники клиринга всегда были неподалеку, по вечерам иногда сами заходили и уточняли все ли у нас хорошо.
Пляжные полотенца в номере, утром выдавали новые, можно было менять на пляже. Единственное кол-во обычных полотенец было меньше чем обычно бывает (2 больших и 1-2 маленьких как повезет, для ног не всегда давали) и принадлежности для душа в 1м экземпляре. Ну и кто привык к атрибутам 5* - тапочки, халат и тд такого нет, но нам это было не критично)
Персонал соблюдает меры безопасности - все в масках, в ресторане тоже просят их носить пока выбираешь еду, в других местах не просили.
Питание понравилось:
завтрак стандартный (яйца, колбасы, сосиски, сыры, овощи, зелень, рыба белая соленая, селедка, бутерброды с красной, фруктов не много, сладости)
обед по меню - суп (с морепродуктами или куриный), салат (овощной, цезарь, греческий), основное блюдо - стейки (говядина, курица, рыба), пиццы разные, пасты, бургеры, десерт. За доп.плату можно что-то более изысканное - креветки, лобстеры, кальмары и т.д.
ужин - шведский стол, но накладывают они сами сколько попросишь. блюда разные - говядина, утка, курица, баранина была как-то, рыба, остальное тоже более менее стандартное, но все была вкусно.
персонал очень доброжелательный, улыбаются.
Пляж шикарный - стараются держать в чистоте, лежаков всегда хватало - мягкие, удобные, зонт большой.
Вход в море очень пологий, до буйков достаточно мелко, песок, купались без тапочек.
Недалеко есть пирс с шикарным рифом. Брали в дайвинг центре маску ласты за 11 евро за день на 2х (дешевле чем в отеле) - рыб красивых много, кто-то говорит что видел черепаху, мы не видели.
Единственное для меня было холодное море 25 градусов (конец мая), я такое не люблю, хотя кто отдыхал в Хургаде говорили что море теплое (возможно тут какие-то течения холодные, хоть и отель в бухте находится, ну или просто разные ощущения у людей)
Персонал практически весь англоговорящий, была у нас практика английского.
Анимация так себе, но ребята старались, я ходила на стрейчинг, был тенисний стол.
По напиткам - мы не особо любители алкоголя, пробовали вино и коктейли - не очень зашло. Вкусный кофе на пляже и в баре где ресепшен.
Территория отеля ухоженная, много зелени и цветов.
Вечером в сторону пирса если идти по пляжу можно постотреть красивый закат и посмотреть армию крабиков, из много - очень забавные.
16
Phoenix911
Дата отзыва: 22 июня 2021
Отель который типа все включенно но не все...Отдыхали в июне 2021, 2 взрослы 1 ребенок 7 лет, заезд был ранним на ресепшене встретили попросили документы оформили и написали на листике , что номер с 12 но если хотите получить сейчас заплатите 30дол. на завтрак не пустили не положенно, чем сильно удивили обычно в отеле с таким уровнем сразу отправляют покушать, но тут видно жалко завтрака даже для ребенка, пошли на пляж ждать 12 часов, голодные уставшие, приходим уже другой сотрудник стоит и спрашивает где Ваши документы?, мы такие уже от усталости, нервы здают,сказали что отдали же на оформление.. он звонил выяснял и нашел наши документы, дали ключ от номера занесли вещи, приходим там 2 кровати отдельно Ок, спрашиваем ребенка куда положить ну так типа спите 2 чел на 1 полуторной кровати прикольно, в итоге пришел сотрудник, который доставил еще 1 кровать для ребенка, пришлось еще его дергать, что бы донесли полотенца на ребенка.Територия отеля красивая, чистая, персонал шуршит все убирает, бассейны содержат в чистоте. Персонал весь в масках, в ресторане в масках и перчатках, столовые наборы в отдельных пакетах, регулярно обрабатываются столы и другие поверхности, измеряют температуру отдыхающим и просят также придерживайся масочного режима.Персонал в ресторане очень дружелюбен еду Вам кладут в тарелки от души, сколько попросите, тут твердая 5, Еда вкусная, чисто, не было никаких проблем по пищеварению,Аля карты все платные,, морепродукты кальмары,креветки ., тоже все платное. АКВАПАРК о это отдельная история, мониторили есть ли в этом отеле он, где то писали есть, где то нет. При центральном входе отдельно стоит аквапарк, при заезде на ресепшене огласили цену ребенок 100 фунтов, взрослый 200 фунтов. На второй день решили пойти и посмотреть, его включают даже для 1 человека, Ок пришли там на кассе говорят заплатите 110 фунтов, спрашиваю купаться будет только ребенок взрослый будет наблюдать пойдет, ответ да , доллары не берут идите на ресепшен и там оплатите, прихожу говорю , что у Вас цена была 100, а теперь 110, ну такое... Рядом стоит банкомат можна снять 100 или 300 фунтов, снимаю 300, выдает 100 и 200, ну думаю сдачу с 200 на кассе выдадут, прихожу ,а на кассе делают вид , что так и нужно, в Итоге забрали 200 фунтов, аргументируя тем, что взрослый находится на територии аквапарка, Ребенок прокатился на маленькой горке , вода холодная, и сказала не хочу мне холодно, вот и весь Аквапарк, Так что, кто выбирает этот отель с детьми и расчитывает, что есть аквапарк ОН платный, встретили одну семью они тоже очень разочаровались, выбирали для ребенка.Это было за отпуск 2 таких ньюанса которые чуть добавили дегтю так сказать.Экскурсии мы в итоге ничего не брали, пообщались с отдыхающими они рассказали,что нет смысла брать поехать смотреть корралы если они везут Вас в Хургаду там на батискафе привозят в Ваш отель посмотреть рифы...ну каждый выбирает свое, так как отель на отшибе то ценны завышенны на сувениры,Детская комната по отзывам отдыхающих слабая типа нечего там делать, анимация.... Пляж и море это огромнейший плюс этому отелю, он чистый широкий, вода прозрачная и играет всеми оттенками синего, риф шикарный, живность разная, встречали скатов, морскую змею и других обитателей нам черепаху не повезло увидить, другим повезло. Есть отливы но они особо не портят море, но были сильные ветра.WI-FI в отеле хороший берет даже на пляже, смотрели фильмы без проблем, что спасало иногда, можна было занять ребенка), В итоге этот отель подойдет больше для взрослых кому хочеться перезагрузки, никуда не выезжать,где вы максимально в тишине с морем, купаться в море и заниматься дайвингом.Есть пожелание отелю все таки не скупиться хоть на завтрак для раннего заезда, сколько отдыхали в Египте это первый такой случай, и пересмотреть Аквапарк.
20
Наталия
Дата отзыва: 16 июня 2021
Отдыхали в июне 2021 с ребёнком и бабушками/дедушками. Отель шикарный - начиная от концепции (историческая) и заканчивая комфортом и продуманностью каждой детали. Обо все по порядку.
Обрадовал тот факт, что персонал англоговорящий, но для кого-то это может быть минусом.
Будьте внимательны если у вас ранний заезд и поздний выезд - придётся доплачивать, откажетесь - вы не постоялец отеля со всеми вытекающими последствиями.
Номера уютные, чистые (отдельное «спасибо» клинингу!), ежедневная качественная уборка, пополнение чайно-кофейных наборов и питьевой воды.
Для нас было важным соблюдение карантинных норм и в этом огромный ПЛЮС! Персонал весь в масках, в ресторане в масках и перчатках, столовые наборы в отдельных пакетах, регулярно обрабатываются столы и другие поверхности, измеряют температуру отдыхающим и просят также придерживайся масочного режима.
Отдельный ПЛЮС бассейны... очень красивые, чистые (при нас во всех по очереди бассейнах спускали воду и мыли), но... когда вы попадёте на пляж, вам просто не захочется от туда уходить☺️ Прекрасный песчаный заход (корралки мы так и не обули за время отдыха), деткам удобно купаться, а родителям не надо переживать, если хотите более глубокого моря, кораллов и рыбок - есть пирс.
По питанию - вкусно, разнообразно, много мяса и рыбы, НО нет разнообразия фруктов. За время отдыха были только финики, яблоки, дыня, бананы, апельсины и это все не одновременно. Впервые за время наших многочисленных путешествий был вкусным сок, который без зазрения совести разрешала пить ребёнку😉
Анимация - не навязчивая, интересная, разнообразная.
Если Вы хотите отдохнуть с семьей, другом/подругой, да и просто сами - прекрасный выбор Шератон Сома Бей! Даже местные (на экскурсиях) говорят, что это самый шикарный отель❤️
20
svetlana kalutska
Дата отзыва: 28 мая 2021
Подробный отзыв об отеле Шератон Сома Бей уже писала. Сейчас я хочу написать про изменения, произошедшие за время нашего отсутствия . Всего в этом отеле мы отдыхали 5 раз. В 2012, 2013, 2015, 2017 и май 2021 год. Во-первых, отдых пришелся на тяжелое время во всем мире, это пандемия Covid 19. В отеле все карантинные меры соблюдались в полной мере. На рецепшене, в ресторанах весь обслуживающий персонал и туристы в масках. На входе в главный ресторан на ужин и завтрак измерялась температура и если отсутствовала маска, выдавали сразу же.
Перед заездом в отель, списывались с администрацией отеля, сообщили , что у нас ранний прилет и попросили удобный для нас номер 1122. Балкон номера выходит на прекрасный сад с райскими птичками ;). Рано утром приятно сидеть в кресле, попивая кофе и слушая щебетание птиц. Мы в нем отдыхали в предыдущие разы. Просьба была выполнена на 100%. В номере все полотенца, и банные и пляжные упакованы в полиэтиленовые пакеты. Уборщик Abdel Hamid при ежедневной уборке приносит каждый день полотенца и воду в поллитровых бутылках. Убирался он прилежно, замечаний к нему никаких не было, только благодарность! Использованные пляжные можно оставить на шезлонге или убрать в контейнер, предназначенный для этой цели. Да, конечно, номера были немного подремонтированы, но ванная комната уже просит капитального ремонта. Нет, ничего «криминального» мы не обнаружили, ни плесени, ни грязи, шторка новая в душевой. Но плиточку уже можно было бы и поменять, двери тоже просят замены. Но это все мелочи
Предыдущие разы мы отдыхали по системе HB (завтрак и ужин). Этого вполне нам хватало. Алкоголь мы не пьем, а вода, чай кофе, соки входили в эту систему. Но!!! В 2017 годы, отдыхая на HB, оказались немного в сложной ситуации, скорее всего, что не узнали заранее – вода была уже платная. Каждый день покупать воду в отеле, как то напряжно! Жара, пить хочется много. Поэтому в этом году купили тур на ALL, тем более цена не на много больше была от HB. Расскажу немного про систему «все включено» в этом отеле. На завтрак в главный ресторан, кофе, чай соки ( 5 видов: оранж-фреш, гуава, ананас, грейпфрут, яблоко – пакетированные). Садились всегда за один и тот же столик. Через пару дней менеджер официантов WALID уже заранее ставил нам на стол кофе в металлическом заварничке и воду. Это приятный маленький бонус. Обед – ресторан, который находится ближе к пляжу. Садишься за столик, подходит официант, подает меню (каждый день одинаковое) выбираешь блюда, сидишь ждешь подачу…. Ну такое… Ужин опять в главном ресторане обычный фуршет. Единственное отличие, все блюда закрыты стеклом, стоят официанты и подают еду. Что лично меня немного напрягало по началу, это после каждого приема пищи тебе дают чек, в котором нужно поставить номер комнаты и расписаться. Да, в чеке стоят нули, но при слабом освещении, без очков , не всегда разглядишь, что там напечатано… Потом привыкаешь ;)
Ну а море, как всегда, остается самым прекрасным, разнообразным и удивительным!!! Словами описывать любовь к морю нет смысла. Посмотрите фото. Хотя фотографии не передают всю красоту и восхищение, которое приносит море!! Любителям зайти с берега прямо в море с песчанным дном и просто насладится чистой водой и спокойным плаваньем, тоже есть возможность. Ну а любителям подводного мира нужно пройти немного влево от пляжа отеля к пирсу и там занырнуть в глубину с большим разнообразием рыб и кораллов. Плыть можно и влево и в право от пирса.
Семь дней – конечно маловато, как всегда не хватает для полного счастья! Но все равно, успели взять одну экскурсию на яхте, поплавали с дельфинами, впечатления незабываемые!!!м Отдых, как всегда удался. Вернемся в этот отель еще не раз! Любим Красное море, им и лечимся !!
20
Льончик
Дата отзыва: 03 мая 2021
Дали номер, который хотели (первый этаж). Дали расписаться в бумагах об обязательном ношении маски...я в номере, как перевел все места, так настроение сразу испарилось...но, в итоге маску просят одеть на входе в ресторан и на рецепшен. Во всех остальных "подписанных" местах все ходят без маски и никто никого не заставляет её одевать и не штрафуют. Отмечу, что персонал отеля соблюдает масочный режим строго и маски надеты на нас у всех.
Номер понравился, все работает. Единственная беда с розетками, особенно в наше время. Пришлось отключать светильники, благо тройник всегда в чемодане. Минибар пустой. Есть чайный набор, пополняют ежедневно, вода 0.6л на человека ставит румбой. По воде проблем вообще нет, можно брать сколько и где угодно. Телевизор в угоду отельного канала заблокировали от USB входов. Но мы уже научены и ТВ приставка по HDMI отлично подключилась с детским и музыкальным контентом. По отельному ТВ каналов много, качество цифровое, но смотреть нечего. Вай-Фай работает везде отлично. Входную дверь под конец отдыха поняли, что можно открывать полностью и доводчик не будет так досаждать выйти всей компанией. Номер выходил в "сад", спали с открытой дверью. Дверь с москитной сеткой, но комары были, а у нас был "Рейд" сделанный в Египте, который с ними хорошо справлялся. В номере имеется две чашки и ни одного стакана.
Уборщик, как и везде, человеческий фактор. Уже не молодой дядька, но забывать положить полотенца мог. А вот чаевые забирать не забывал)) Звонок на рецепшен помогал освежить ему память. Рецепшен англоговорящий.
По питанию.
Утром канапе с лососем и бастурмой, копченая селедка были всегда. Добавляли мгновенно.Все продукты перечислять не буду-смотрите фотографии. Соки: яблочный, апельсин, манго, ананас, гуава, каркаде. Блинчики не резиновые, а нормальные. Топингов около 6-7 видов, кому мало, на соседнем столе джемы и повидло. Венские вафли и кучи булочек. Сосиски не из бумаги, картофель не сырой. На утро без просьб питу разогревают в тостере, а не дают холодной. Овощи все свежие и чистые. Фалафель заводской. Кофе не очень, из автомата.
Обеды предлагают по меню в пляжном ресторане.
Ужины радовали разнообразием. Найти себе по вкусу было что. Очереди создавались за свежевыпеченной питой, но если приходить после часа открытия, то никакой толпы уже никогда не было. Мороженое 4 видов, большой выбор сладостей. Правда суп в одном исполнении. Каждый приход измеряют температуру тела и дают подписывать нулевой чек.
На барах напитки из банок и бутылок. Соки пакетированные. Кофе варят по-турецки, делают капучино и другие напитки на основе заварного с кофемашины. Бармены не злобные, услужливые, быстро запоминают любимые напитки.
По заполнению отеля до какого-то уровня, заработала анимация. В первые дни приезда их не было. Ультра софт. Пенсионеры забавляли себя бочей, часто видел молодежь на волейболе. Кайтинг и виндсерфинг работает прямо на пляже.
Отель славился и до сих пор бережет традиции отличного постельного белья и полотенец. Многие покупали для себя частичку Шератона домой. На данный момент существует 50% дисконт на все товары имеющиеся в наличии.
20
Evgeny
Дата отзыва: 09 января 2021
Мне очень понравился этот отель. Отдыхали компанией 6 человек. Все на высшем уровне, отличный персонал, особенно менеджер бара на пляже Тагир. Пляж отличный с хорошим заходом в море, есть пирс с небольшим рифом где можно поплавать с маской. Еда на уровне, но не хватает фруктов и зелени. Номера соответствуют 5*. Уборка номеров хорошая, каждый день меняют белье и полотенца. Были не большие проблемы при заселении, но все решилось, повысили категорию номера. В целом отличный отель, однозначно советую Всем. Отличный персонал который всегда решит все вопросы. В общем обязательно приеду ещё раз, возможно в ближайшее время. Спасибо за отдых!
16
Юлия
Дата отзыва: 18 октября 2020
Почему этот отель: хорошая 5-ка сети Мариотт, не в самой Хургаде, в месте, где только достойные отели, которые зачастую выбирают только иностранцы с соответствующим уровнем сервиса
Что понравилось: очень хороший отель в сравнении со стандартными отелями Шарма (нет убитых вывесок, разбитых бассейнов и асфальта – видно, что инвестируют и реконструируют); отдельный респект персоналу!!! очень приятно удивлена – не знаю, как их отбирают/обучают, но они, действительно, ориентированы на клиента, прислушиваются и отзывчивы и делают это не за “ван доллар”, бесплатный шатлбас до ближайших ресторанчиков и магазинчиков Марины, а также дайвинг центра (но можно пройтись и пешком – 1 км в обе стороны или взять на прокат велики); очень неплохой тренажерный зал; до Луксора всего пара часов; бесплатный мощный вайфай на всей территории отеля и пляже!
Пляж: длинный собственный песчаный пляж, в трех минутах ходьбы от главного корпуса, очень много лежаков, коса слева и справа от пляжа, специальные тапки не нужны, в трех минутах также - кайт и винд серфинг; на территории отеля также очень хорошие бассейны
Номер: хорошие номера с удобными кроватями и матрацами, с хорошим плоским тв, холодильником, чайником, “приятным” санузлом, балконом, улетным кондером и стенами, сохраняющими долго холод
Питание: обычно оцениваю питание в отелях Египта на 2 из 5, здесь – 4 (довольно разнообразная, вкусная говядина, рыба, супы, салаты, сладости, пицца, неплохая курица и даже кофе! и достойные алкогольные коктейли!), приятно, что прислушиваются к предпочтениям и на следующий день могут удивить твоим любимым блюдом/напитком
Зоны к развитию: непонятный для меня ассортимент фруктов и ягод как для Египта (нет винограда, манго, гуавы, арбузов, ананасов, фиников и тд), хоть это нивелируется другими плюсами; пляж и море закрывается в 18:00; можно было бы освежить песочек; вблизи нет никакого “рыночка”; в связи с Ковид - не доступны некоторые развлечения (волейбол, шиша и тд)
Отель больше подойдет тем, кто хочет тихо и спокойно провести время в отеле или валяться тюленчиком на пляже или тем, кто планирует пропадать целыми днями в отельном или соседних дайвинг/кайт/винд центрах; для тусовщиков место не очень подойдет, а до центра Хургады далековато и 65 дол (хотя можно найти перевозчика и за 20 дол)
20
Mohamed O
Дата отзыва: 11 октября 2020
Я зарезервировал 5 дней в отеле, но в свою последнюю ночь я решил добавить еще одну ночь, потому что мне очень понравился отель. . . . расположение чудесное, особенно морской для подводного плавания и дайвинга, если вы хотите насладиться просмотром рифов и рыбалки, вы будете очень счастливы. . . пляж такой красивый, такой чистый. . очень мило . . . . еда очень вкусная и хорошо прожаренная. . . еда разнообразна каждый день. . . . персонал такой дружелюбный и услужливый. они очень родственные и профессиональные. . . . . Несмотря на covid 19, в них действуют строгие меры инфекционного контроля и меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасность посетителей в отеле. . . . . Большое спасибо мистеру Халеду из приемной, менеджеру ресторана и всем работникам. . . . . мой номер был улучшенным с видом на море. . . Вы можете насладиться прекрасным видом утром и начать свой день с позитивных эмоций. . . . Рекомендую отель любой паре, ищущей медового месяца или прекрасного отдыха.
16
Derasd82
Дата отзыва: 10 октября 2020
Этот отель находится в самом ценном месте в Сомабай, совсем недалеко от пристани для подводного плавания через коралловый барьер и с бухтой для принятия солнечных ванн и купания.
Отель старый, но ухоженный, а персонал очень добрый и доступный. Хорошее качество еды, хотя и не очень захватывающее.
20
Ghada Abdel Khalek
Дата отзыва: 08 октября 2020
Это самое удивительное место, в котором я когда-либо был. Персонал отличный, Качество еды отличное, Бассейны и пляж потрясающие, Номера чистые и красивые, с потрясающим видом на море, Уборка делает отличную работу. . Рекомендую Sheraton Soma bay 100%
Особая благодарность г-ну Монсефу, Рогине, Абдель Шафи и Джорджу из группы приема и связи с общественностью. Господин Яссер, менеджер ресторана. Персонал ресторанов Хосни, Фуад, Тамер и Саид. Вождь пустынь Усама и вождь Мохамед Фаузи.
Также г-н Ибрагим из офиса генерального директора. Ислам DJ. Яссер ведение домашнего хозяйства.
Ид беллман. Безопасность Мохамеда Ибрагима.
Еще раз . . . Особая благодарность господину Яссеру, менеджеру ресторана, и персоналу ресторана господину Хосни,
Любовь Шератон Сома Бэй
20
Livia D
Дата отзыва: 07 октября 2020
Что касается моего отпуска в Sheraton Soma Bay, сложно описать его в нескольких словах. Я был в Египте в девятый раз.
Клянусь, это был самый замечательный праздник в моей жизни. Место идеально подходит для любителей сноркелинга. Пляж такой чистый и огромный, с мягким песком.
Я тоже был так удивлен из-за WI-Fi. У меня был очень хороший сигнал в отеле и на пляже тоже.
про мою комнату я должен сказать тоже только хорошие слова. Он был чистым каждый день, и моя комната была такой огромной, с прекрасным видом.
Персонал в отеле был также восхитительным. Они все такие дружелюбные, очень услужливые и милые.
Еда была такой хорошей и разнообразной.
Рекомендую этот отель всем, кто хочет провести отличный отдых, могу сказать, что это место идеально подходит для пар, которые хотят расслабиться и чувствовать себя хорошо без проблем.
20
Hesham A
Дата отзыва: 07 октября 2020
У нас был очень хороший отпуск в этом удивительном месте, самое важное замечание - это дружелюбие и прекрасное обращение со стороны персонала, я могу вспомнить здесь г-на Мохамеда Абделатифа из команды горничных, г-на Диаа из стойки регистрации и многих других, которых к сожалению, я не помню их имен.
Я верю, что приеду сюда снова, ЕСТЬ Аллах, и рекомендую его всем путешественникам, желающим расслабиться.
Положительные моменты:
- очень дружелюбный и профессиональный персонал
- просторные и чистые помещения
- очень чистый бассейн
- расслабляющее море с прекрасным видом на горы
- красивый риф для снорклинга
- Вкусная еда, хотя десерты ограничены.
- Они серьезно относятся к Covid - 19 контролей
- хорошее соотношение цены и качества
Отрицательные моменты:
- от моря до вестибюля нужны сквозные пандусы (для детской коляски)
- требуется либо дополнительный лифт, либо пандус для верхних этажей, который находится далеко от лифта главного вестибюля
4
wael_hanna
Дата отзыва: 02 октября 2020
Отрицательный
Я встретил грубую сделку. Я с семьей проехал 400 км. Они отказались интернировать некоторый багаж, в котором
Бутылки с водой и змеями. Мне сказали эту акцию из-за коронавируса
Я спросил их, есть ли в моих бутылках с водой коронавирус, а ваши бутылки бесплатные?
Я сказал им, что если весь мой багаж не будет интернирован, я уйду.
Тогда у меня не было решения. И Я ПОЗВОНИЛ СЕМЬЮ В ДРУГОЙ прекрасный отель, Я СКАЗАЛ ИМ, ЭТО ГРИВА
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ
они вернули мои деньги
У нас был очень хороший отпуск в другом отеле
20
Noura
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Это не первая моя поездка в Sheraton Soma Bay, и это было однозначно лучшим. Меры предосторожности курорта против COVID-19 тщательно соблюдаются. Весь отель постоянно дезинфицируется, включая солнечные выпады на пляже. Комната просторная. Курорт - прекрасное место для тех, кто хочет расслабиться в отпуске или для тех, кто любит водные виды спорта, начиная от виндсерфинга и катания на катамаранах, заканчивая сноркелингом и дайвингом. Курорт предлагает прокат велосипедов и уроки тенниса. Знаменитая пристань - идеальное место для купания рано утром и на закате, сноркелинга и дайвинга.
Особая благодарность персоналу водного центра за уроки плавания на катамаране и поездки с маской и трубкой,
• «Васко» Хамада Шабаан, Махмуд, «Амун» Амр, Мохамед Абдель Гани и Бадави
Персонал приветливый, гостеприимный и вежливый. Профессиональный персонал!
• А. Монсеф, Махмуд Бадави, Бассем, Тарек, Курбан-байрам, Айман. Хамада, спасатель на пляже.
• F & be: Ясер Абдель Хаким, Валид Рамадан, Фуад, Ам Махмуд, Шеф-повар Мохамед Яйца, Шеф-повар Мохамед Камель, Шеф-повар Эстефанус, Шеф-повар Усама Кондитер, Шеф-повар Мохамед Фаузи, Шеф-повар Эбрахим
• Taha, пляжный бар, Reda Radwan, Chef Mohamed Meligy, Chef Maher bread, Tamer Sayed, Mahmoud EL Sheikh, Wael A. Fattah
• Уборка: Sabry, Sayed & Samah
Тех, кто превзошел наши ожидания.
• Ибрагим Абдо
• Мериам Амир
• Мохтар Эль Сайед
• Шеф-повар Омар Абдаллах
• Проверьте Мохамеда Абдаллаха
• Шеф-повар Асмаа
• Тахер Заки
• Усама Камаль
• Ваэль Салем
• Юсеф, водитель автомобиля.
• Лидер, Борис Борнман
4
Mohamed Kabil
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Я хочу поделиться своей поездкой в Сома-Бэй, где я искал 5-звездочный роскошный опыт. Я провел первую ночь в среду 23 сентября в Sheraton Soma Bay, но решил выехать на следующий день (что мне никогда не приходилось делать раньше ни в одном отеле) и поехать в Кемпиниски, который находится совсем недалеко.
Шератон Сома Бэй просто несравнима с Кемпински. Было такое чувство, как если бы я покинул 3-звездочный отель и перешел в 7-звездочный.
Я был шокирован тем, насколько бедно и дешево все в Шератоне: номера, еда, удобства, развлечения и т. Д. Честно говоря, персонал очень приятный, особенно мистер Мина, но все они просто пытаются компенсировать 3-звездочный опыт простым быть милым. Они пытались справиться с нашим недовольством, прислав нам некачественный торт, который мы не могли есть. При выезде мы ожидали, что нам предложат исключение в отношении возврата денег на нашу карту (поскольку именно так мы оплатили наше пребывание при регистрации заезда) и возврата денег наличными вместо того, чтобы ждать 14 дней. Не пытались извиниться и скидкой.
Когда мы приехали в Кемпенски и зарегистрировались, мы были уверены, что приняли правильное решение и наслаждались оставшейся частью нашего трехдневного отпуска.
Номер был безупречным, разнообразная еда и качество были отличными, а персонал очень профессиональный и внимательный. Настроение на пляже было незабываемым, диджей прямо перед закатом играл вкусную музыку. После ужина было прекрасное развлечение, включая танец живота и шоу танура. Я должен также добавить, что отель серьезно относится к мерам безопасности Covid 19 в любое время и в любых помещениях. Отличное соотношение цены и качества во всех смыслах.
Спасибо, Кемпински, и позор тебе, Шератон. Мы никогда больше не будем верить в бренд Sheraton. Я все еще нахожусь в комнате Кемпнски 1506 с прекрасным видом и завтра уезжаю.
20
Shady Ismail
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Это мой второй визит с 17 октября, и я был очень впечатлен. И вот мы снова во второй раз, и, как обычно, это был отличный отпуск.
и для команды менеджеров Sheraton наиболее важным фактором успеха в вашей карьере является Sheraton Stuff, поскольку они - самая замечательная команда на свете, и я выражаю особую благодарность каждому из вас, ребята, и «было приятно иметь дело с вами. все :
От руководства: А. Монсеф
От стойки регистрации: Мохамед Абд - Шафи и Ид
От Beach Service: Тахер, Валаа Абдулла и Хамада
Спасатель из бассейна: Мохамед и Абд - Кадер
От домработницы: Халед
От Buffet Crew: Яссер, Валид, шеф-повар Рафик и шеф-повар Мохамед Абдулла.
От службы буфета для экипажа: Wael, Amr, Hossny, Fouad & Emad.
От Soma Splash: все 3 спасателя.
Водитель автомобиля в гольф: Али
Мне очень жаль, если я скучаю по любому из вас, ребята, вы все суперзвезды, и еще раз спасибо за незабываемый отпуск и до скорой встречи.
16
Ahmed Y
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Я впервые в Сома-Бэй, и это один из самых красивых пляжей, которые я видел в Хургаде. Отель чистый и организованный, с чистыми номерами и высоким уровнем защиты от COVID 19. Персонал отеля очень дружелюбный и всегда просит вас убедиться, что все в порядке.
Ресторан чистый, еда тоже очень хорошего качества.
20
Mariam Tarek
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Во время моего первого посещения Sheraton Soma Bay Resort у меня были впечатляющие впечатления, особенно благодаря прекрасному расположению пляжа. Персонал был очень любезным и дружелюбным, завтрак и ужин были переоценены из-за восхитительной еды, и, наконец, я хотел бы поблагодарить замечательного ди-джея. Ислам за прекрасный выбор песен.
20
Gina J
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Отель великолепен во всем, персонал очень дружелюбный и услужливый, еда очень вкусная, а уборка проводится во всех отношениях.
Вы можете путешествовать, ни о чем не беспокоясь
Пляж очень хороший и можно заняться снорклингом, вам будет очень интересно
20
Hassan El king
Дата отзыва: 09 сентября 2020
это был замечательный отдых в Sheraton Soma Bay, все было замечательно, мы действительно наслаждались каждой минутой нашего времени там: номер был очень чистым, еда очень организованная, очень вкусная, все в отеле действительно очень чисто, отношение персонала отличное они всегда были очень улыбчивыми, всегда очень гостеприимными, они сделали наш праздник потрясающим. поэтому я хочу поблагодарить присутствующих, начиная с: Мохаммеда Абд Эльшафи из стойки регистрации, Ид из Беллмана и из кухни: шеф-повар Махер Лабиб, шеф-повар Усама, шеф-повар Абаноб, шеф-повар Ясер, шеф-повар Романи, шеф-повар Мохаммед Фаузи, шеф-повар Шахтта Мохаммед, шеф-повар Ахмед Элмелиджи, и мне очень жаль, если я забыл кого-то из них. Также я хочу сказать большое спасибо очень дружелюбным людям, которые работают в ресторане: Абд Эльсалам, Амр Эльсайд, Махмуд Саад, Эбрахим Абд Эльшафи, Халед, мистер Усама и мистер Яссер, и мне очень жаль, если я забыл кого-то из них вы все лучший, отличный отель, замечательные люди, действительно, отель очень удачлив, что у вас всех есть и мы будем так рады видеть снова. и еще раз спасибо за то, что сделали наш праздник потрясающим
20
mbedewy
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Отлично подходит для отдыха и перемотки назад, персонал очень дружелюбный и услужливый, высокие стандарты гигиены и чистоты. Отличная еда, у них были хорошие шоу ночью, большой и идеальный бассейн, хороший пляж.
Настоятельно рекомендуется.
20
Maged G
Дата отзыва: 03 сентября 2020
У нас были отличные каникулы в Sheraton Soma bay, так как мы посетили его дважды этим летом. Великолепное гостеприимство со стороны всего персонала. Особая благодарность Нохе Камель (менеджер по удовлетворенности клиентов) за то, что она всегда заботилась о совершенстве во время нашего пребывания. Еда и обслуживание были превосходными. Обслуживающий персонал был очень вежливым и чистым. И, наконец, отличный и супер песчаный пляж. С нетерпением ждете возможности посетить ISA следующим летом?
20
Marina I
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Это были просто потрясающие впечатления, персонал очень дружелюбный и услужливый. Отелю удается предоставить гостям все удобства и услуги, чтобы мы чувствовали себя комфортно, расслабленно и чувствовали себя роскошно. Бассейны отличные, море более чем идеальное и ооочень освежающее, чистое. Бары, еда, напитки и все чисто, вкусно. Что касается мер предосторожности, связанных с вирусом короны, это на кону, и они действительно принимают все необходимые меры, чтобы обезопасить всех и минимизировать заразный эффект вируса. Номер большой, чистый и уютный, а обслуживание в номерах очень хорошее и честное. У вас будет потрясающий праздник
20
mmenoufi
Дата отзыва: 30 августа 2020
Одно из лучших мест для отдыха и восстановления благодаря прекрасным пейзажам, спокойной атмосфере и отличному обслуживанию.
Это наш побег за последние 11 лет, и все же он доставляет нам столько же удовольствия, как и первый раз, когда мы побывали
20
Marwah Mahmoud
Дата отзыва: 28 августа 2020
Обычно я не пишу обзоров, но потому, что меня так впечатлило все в Сома-Бэй Sheraton; особенно с их мерами предосторожности против COVID-19, я подумал, что это необходимо, чтобы каждый мог увидеть и оценить усилия, предпринятые этим прекрасным отелем. (картинки будут добавлены)
Начну свой обзор с персонала. Весь персонал без исключения был исключительно гостеприимным, дружелюбным и ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ; и я выделяю профессиональные, потому что я был в отелях в Египте, и кажется, что многие из них не понимают, что это значит. С самого начала, когда я бронировал по телефону, я спросил, смогу ли я, когда приеду, выбрать свой номер, потому что в костюме, который я забронировал, не было ключа от спальни, и я хотел уединения, так как мои дети были со мной и мистером Миной из на стойке регистрации сказали, что я могу это сделать. Когда я приехал, я обнаружил, что он был здесь, чтобы поприветствовать нас, и удивил меня ключом от спальни в костюме, который я заказал. Если честно, это было большим сюрпризом, потому что после долгой поездки из Каира мы были разбиты на несколько уровней, чтобы найти комнату, соответствующую моему запросу о конфиденциальности.
В качестве меры предосторожности: перед тем, как вы войдете в отель, вам проверят температуру и продезинфицируют руки. Таблички на стойке регистрации помогут вам сохранять дистанцию в обществе. Во время регистрации стоит стеклянная перегородка на прилавке, дезинфицирующее средство для рук и две банки с ручками в нем; один помечен как новый, а другой подержанный. В туалетах раковина между каждой раковиной закрывается красным краном, чтобы обеспечить социальное дистанцирование. Отель загружен на 50%, чтобы обеспечить социальное дистанцирование. Номер был красивым и впечатляюще чистым; между плитками нет плесени, несмотря на то, что отель существует уже много лет. Полотенца предоставляются по запросу запечатанными в полиэтиленовый пакет после дезинфекции. Уборка осуществляется каждые 48 часов по запросу, так как они не выполняют обычную уборку; полностью обеззараживают специальными средствами.
На пляже я полностью влюбился в их яркую идею; красный флаг, привязанный к зонту, который можно поднять, когда нужно подождать, и опустить, когда нет. Отличная идея, учитывая тот факт, что в других отелях я всегда искал официантов. Все официанты на пляже и в ресторане были очень приветливы и профессиональны на протяжении всего пребывания. Валаа и Махмуд на пляже, Халед и Саид в ресторане, включая менеджера по питанию и напиткам г-на Махмуда Абдельрахмана, который регулярно проверял гостей, чтобы убедиться, что они довольны едой и обслуживанием. Хамада, официант в баре на террасе, который был одинаково дружелюбен и профессионален. Особая благодарность ресторанному герою Исламу, создателю, который дезинфицирует столы и стулья в ресторане, чтобы мы были в безопасности. Также у входа в ресторан нас приветствует Абдель Салам и проверяет нашу температуру. В буфете была стеклянная перегородка, а с другой стороны повара в масках и перчатках разносили еду гостям.
Наконец, это был лучший отпуск, который у меня был здесь, в Египте. Сома-Бэй Sheraton был просто превосходным. Я обязательно буду там постоянным клиентом и настоятельно рекомендую всем выбирать этот отель вслепую, даже не оглядываясь! Особая благодарность Рогине из портье, которая провела мне экскурсию по номерам в конце нашего пребывания, чтобы спланировать нашу следующую поездку туда, и г-же Мариам, менеджеру стойки регистрации, которая была полезна на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо Sheraton soma bay и всему его персоналу, хотя я упоминал всех по имени, потому что не помню, особенно обслуживающий персонал, который обслуживал нашу комнату 1333. Увидимся в ближайшее время в нашей следующей поездке, ишаллах.
20
Elhamy R
Дата отзыва: 06 августа 2020
Я провел 4 ночи с друзьями и семьей в этом прекрасном отеле. Это был мой первый визит в Сома-Бэй, и это действительно замечательное место с несколькими отелями. Все в совершенно новом состоянии с прекрасным видом на море.
Персонал в Sheraton очень дружелюбный, всегда рад обслужить вас. Они принимают множество мер безопасности и гигиены и относятся к этому очень серьезно.
Мы все наслаждались отдыхом и обязательно скоро вернемся!
Большое спасибо за прекрасный персонал и руководство.
20
AHM92
Дата отзыва: 03 августа 2020
Мне нравится думать, что персоналу отеля Sheraton soma bay все было хорошо во время моего отпуска, и особая благодарность г-ну Хамаде и г-ну Диаа, и я хотел бы поблагодарить весь особый персонал, и я хочу вернуться снова так скоро в следующий отпуск ???
20
Sherif S.
Дата отзыва: 02 августа 2020
Любое фото, которое вы увидите на любом сайте, далеко от истины, место максимально чистое. , еда вкусная, все, о чем мечтает семья, пара или компания друзей, вы найдете в Sheraton (Aqua, очень красивый пляж с водными видами спорта, остров для отдыха, дайвинг-центр, огромный бассейн).
Рядом есть пристань, на которую у меня не было времени посетить. .
Персонал сделает все возможное, чтобы вы были счастливы, особенно г-н Хамада, менеджер на стойке регистрации, и Тахер на пляже, вся команда - выдающиеся поставщики услуг.
Отель очень серьезно относится к мерам предосторожности, касающимся COVID - 19, со всем, что вы думаете о гигиене. . супер усилия.
Я впервые в Сома-Бэй. . Я думаю, что он намного лучше, чем ELgouna, и очень элегантен по дизайну и безопасности.
Спасибо Шератону. .
Шериф
20
Storyteller635921
Дата отзыва: 01 августа 2020
Мы приехали после того, как отель вновь открылся 8 июля, и были очень впечатлены принятыми мерами, чтобы все чувствовали себя в безопасности. Мы останавливались на 17 ночей и чувствовали, что персонал был исключительным в том смысле, что они сделали все возможное, чтобы их гости чувствовали себя желанными гостями и заботились о них. Особая благодарность Ид и Собхи в холле за их приветливые улыбки и помощь. Исключительный профессионализм Халеда на стойке регистрации и своевременное наблюдение. Bassem, Rogaina на стойке регистрации также были очень приятными и полезными. Ваэль Салем каждый день заботился о том, чтобы наше пребывание было уникальным, благодаря своему обслуживанию, координации и профессиональному подходу к приготовлению блюд и особым запросам. Я не хочу никого забывать, Таха, Ашраф, Ибрагим, Тамер на пляже были более чем полезны. Г-н Ибрагим из офиса GM, Эстер и Ноха благодарят вас за внимание к деталям. Вишенкой на торте, конечно же, был г-н Хамада, который заставил наше пребывание чувствовать себя как дома благодаря его быстрому ответу, постоянному контролю нашего комфорта и теплой личности. Спасибо команде Sheraton Soma Bay: -)
20
Yasmeen Amer
Дата отзыва: 01 августа 2020
Замечательный сервис. Удивительно дружелюбный персонал. Даже когда вы на что-то жалуетесь, они обязательно превзойдут ваши ожидания до конца вашего пребывания.
Меры по здоровью вне совершенства; даже полотенца доставляют каждый день к вашему порогу в запечатанном пакете.
Еда эпическая. Я уже в четвертый раз здесь и обязательно буду сюда приезжать.
20
Hend T
Дата отзыва: 01 августа 2020
Sheraton Soma bay - один из самых выдающихся отелей, в которых я когда-либо был. . у него есть восхитительный берег моря, пляж и множество мероприятий. .
Еда потрясающе вкусная и свежая. . персонал замечательный и веселый. . место безупречно чистое. . они лучшие в чистоте и гигиене, особенно в период covid 19, они соблюдают все правила чистоты и хорошо заботятся о своих гостях. . Если вы хотите попасть в чистое, спокойное место, где есть вкусная еда и веселый персонал, просто отправляйтесь туда. . вы действительно получите удовольствие. . спасибо Шератон Сома Бэй. .
20
Tarek Yakan
Дата отзыва: 31 июля 2020
Я пробыл в отеле около 17 дней и должен признаться, что обслуживание было выдающимся. Персонал и гостиничный менеджмент превзошли самих себя. От репутации до уборки, каждый человек, работающий в отеле, был очень дружелюбным, делал все возможное, чтобы доставить нам удовольствие, и оказал нам профессиональное обслуживание.
Я должен поблагодарить конкретного сотрудника, а именно: Ваэля Салема из ресторана отеля. Ваэль продемонстрировал выдающийся уровень префессионализма на протяжении всего нашего пребывания.
20
Ahmed Fawzi
Дата отзыва: 28 июля 2020
Продолжительность пребывания: 5 ночей
Тип номера: Люкс
Вид из номера: Красивый вид на море
В номере: большая кровать, диван, обеденный стол, кухня и 2 мини-бара, холодильник 2 телевизора.
Телеканалы: только бесплатные каналы, что не является стандартом! ! Почему нет рецепта на канал?
Пляж: хороший
Еда: Качество еды было не самым лучшим, но, когда отметили, они улучшили его, что указывает на то, что с ним можно справиться.
Персонал: Очень дружелюбный, особенно Ремон, Монсеф и Яссер. Особая благодарность шеф-повару Омару и су-шефу Шерифу.
20
Osama Ezzeldin
Дата отзыва: 27 июля 2020
Я останавливался в отеле с некоторыми из моих друзей, и я должен признать, что был удивлен очень высоким уровнем обслуживания и комфорта, который я нашел в отеле. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Хотя я хотел бы лично поблагодарить всех, следующие люди заслуживают особой похвалы:
1. Укротитель и Ваэль из ресторана
2. Али из обслуги
3. Ид и Хамада
20
Monica A
Дата отзыва: 27 июля 2020
Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Сомабай, отель очень чистый и предлагает вам отличное гостеприимство, вкусную еду и потрясающее обслуживание. Персонал дружелюбный, особенно госпожа / Ноха Камель, она такой услужливый и заботливый менеджер, который следит за тем, чтобы у нас было все самое лучшее, и направляет нас через наше пребывание. В целом наш опыт был отличным.
20
Rem1300
Дата отзыва: 26 июля 2020
Я останавливался дважды за месяц в отеле
Я полностью рекомендую, красивое место, супер дружелюбный персонал, особенно Укротитель в ресторане, персонал такой гостеприимный
Виды на закате в tgis place потрясающие, и мы, его окрестности, отличные
20
NaderFarahat11
Дата отзыва: 25 июля 2020
отличное место с замечательным персоналом, стойка регистрации полезная, команда f & be потрясающая
особая благодарность шеф-повару Омару и его команде, спасибо, Ваэль и укротитель из главного ресторана
большое спасибо, мисс Марва эль Атрби
Обязательно скоро вернусь ??
20
AHmed M
Дата отзыва: 24 июля 2020
Эти люди очень хорошо знают истинное значение трех слов
ГОСТЬ, ГОСТЕПРИИМСТВО, ЧИСТОТА.
За день до заселения мне звонят сотрудники отеля, чтобы подтвердить время прибытия, чтобы не пришлось ждать в вестибюле, чтобы номер был готов.
По прибытии входная дверь отеля, ЧЕСТНАЯ приветливая улыбка (спасибо Ид), и, конечно же, гигиенический режим для сумок и проверка температуры для нас и детей.
Регистрация заняла около 3 минут? Самый быстрый из других отелей, в которых я был, бесплатное повышение категории номера до номера с частичным видом на море со стойки регистрации сделало отпуск культовым? (Большое спасибо, Халед).
ЧИСТЫЕ комнаты заставили нас очень утешить уровень гигиены, противостоящий COVID - 19.
БАССЕЙН - замечательный персонал, очень полезны в бассейне и на красивом ПЕСКОМ, а не каменистом пляже.
Место, где можно заняться сноркелингом, открыто в 3 минутах от отеля.
Путешествие на СТЕКЛЯННОЙ ЛОДКЕ было не из этого мира? (Большое спасибо Калимари) да, его зовут Калимари? он взял нас в поездку 1 час, где мы увидели коралловые рифы и впечатляющих рыб, а также я и дети немного поплавали с маской и трубкой в море, он также был в море, чтобы помочь детям.
Для самой важной части, после выполнения всех этих повседневных действий, нам нужно немного топлива, FOOOD, ресторан.
РЕСТОРАН, на самом деле сначала мы скептически относились к тому, как они собираются подавать еду и какие меры гигиены они предприняли.
Одним словом все было ИДЕАЛЬНО? Температура и номер комнаты записываются каждому при каждом входе в ресторан. Посуда «поставляется запечатанной чистой», есть парень, который убирает стол после того, как мы закончили с едой (он не трогает посуду ??, он только убирает стол и следит за тем, чтобы он был на «% чистым»).
Разнообразие продуктов питания (это меню мест меняется каждый день) означает ли это, что разнообразие продуктов питания ограничено? ! ! ? ? Точно нет ?
Качество всего, что представлено в меню ????? превосходно?
Они могут делать что угодно вне меню? «ДА» ТОЛЬКО проинформируйте их заранее.
Ресторан STUFF, обычно я нахожу в других отелях, что персонал перегружен и занят, здесь ситуация другая, здесь есть отпечаток пальца руководства, который контролирует и управляет тем, как все работает (спасибо г-ну Монсефу)
РЕСТОРАН Сервис, персонал доволен обслуживанием, еда доставляется довольно быстро, с очень высоким качеством и презентацией, все необходимое подано (отдельная благодарность М.О. Шеблу) и (особая благодарность Ваэлю, парню с незабываемым смехом)?.
Пребывание было восхитительным, обязательно повторю. ??
20
wtohfa
Дата отзыва: 23 июля 2020
Еда потрясающая, номера очень чистые
персонал очень хорошо заботится о гостях.
Кроме того, для защиты от Covid 19 приняты все необходимые меры.
особая благодарность г-ну абдель монсефу, который сделал наше пребывание очень комфортным
20
Mohamed Samy Emam
Дата отзыва: 22 июля 2020
Я останавливался там на 3 ночи в представительском люксе, и это было прекрасно, номер огромный и очень чистый, сам отель был очень чистым и очень безопасным в отношении Covid-19, и они приняли меры безопасности идеально, и все было чистым и продезинфицированным ( пляжные шезлонги, столики в ресторане, полотенца, все), все были в масках и перчатках, они очень любезны и проверяют нас каждый день, расположение идеальное, море потрясающее, еда отличная, особенно ужин , я бы хотел, чтобы на завтрак было больше вариантов, но это было нормально, я хотел бы поблагодарить каждого члена персонала и обязательно приеду в гости снова
20
Noha Mohareb
Дата отзыва: 21 июля 2020
Я люблю это место. Все было идеально, начиная с чистоты в номере, повсюду дезинфицирующих средств и всего персонала в масках. Прекрасное расположение с прекрасным видом (море горы) и безопасным песчаным пляжем для семьи с двухлетним ребенком. Еда была восхитительной и свежей, с множеством блюд на выбор из их меню. Ежедневно их руководители сообщают, что нам нравится наше пребывание, и если есть какие-либо отрицательные отзывы. . так что они действительно заботятся. Бассейн очень чистый. Место для отдыха. Я бы порекомендовал выделить место для детей, где есть качели, пила и горки, а не аквапарк, который не подходит для малышей. Необходимо увеличить развлекательную программу певца, исполнительницы танца живота. . так далее ! Спасибо за все и, вероятно, приеду снова!
20
mina temsah
Дата отзыва: 21 июля 2020
Очень хорошее и красивое место для посещения с семьей, весь персонал порядочный и дружелюбный, с очень красивым видом, аквапарком и морем.
Я был на прошлой неделе, санитария и стерилизация были идеальными,
И я приеду сюда снова на следующей неделе.
20
Karim Amin
Дата отзыва: 20 июля 2020
Очень комфортабельный отель с прекрасным пляжем
персонал очень услужливый и дружелюбный, идеальные люксы с видом на море, идеальное пребывание у вас будет
Еда это хорошо
Номера и апартаменты очень чистые
Лучший пляж во всей сома-бэй и в хургаде
20
Eslam
Дата отзыва: 20 июля 2020
Все было замечательно, чистота, персонал, расположение, бассейн и пляж были чистыми и чистыми.
Спокойное место, чтобы расслабиться и получить удовольствие.
Они считали меры безопасности и заражения, дезинфицирующие средства для рук повсюду.
20
Nisi1290
Дата отзыва: 15 июля 2020
Я уже несколько лет хожу в «свой» Sheraton Soma Bay. Я побывал во многих отелях по всему миру, но мне всегда нравится возвращаться в Sheraton Soma Bay. Мне нравится это место! Номера большие и невероятно чистые (такие же стандарты, как в Европе), пляж и вода отличные (вода кристально чистая, как на Карибах), персонал более чем дружелюбный - вы можете спросить почти все, что вам нужно, они сделают все возможное, чтобы ваше желание сбылось.
Завтрак очень хороший, большой выбор. . . копченый лосось, Cr pes, вафли, свежевыжатые соки и т. д. Вы можете поесть как гурман в итальянском ресторане или выбрать вечером "шведский стол" в главном ресторане.
К сожалению, мы все живем в очень тяжелые времена, столкнувшись с вирусом короны. Если вы решили путешествовать и едете в Хургаду, смело можете выбирать Sheraton Soma Bay. Я уверен, что они хорошо о тебе позаботятся.
Пляж под названием Сома Бэй - один из самых красивых пляжей в регионе.
Я очень скучаю по Sheraton Soma Bay. Мой рейс и поездка в марте были отменены.
Считаю день, когда вернусь снова.
20
The Traveler
Дата отзыва: 13 июля 2020
Это мой третий день в отеле, однако стоит упомянуть, что у меня был отличный опыт во время бронирования, регистрации и первых двух дней.
Махмуд Эль Бадри был исключительным и помог мне в оформлении моего бронирования, выборе лучшего номера для нас, предоставлении советов и обеспечении того, чтобы все было готово и каскадно передано остальным командам.
Мериам зарегистрировала нас, оказала нам очень теплый прием и была очень профессиональна и эффективна.
Халед из стойки регистрации пытается облегчить все, чтобы сделать наше проживание комфортным на протяжении всего пребывания, а также во время регистрации.
Персонал F & be действительно профессиональный и веселый; Ибрагим, Ваэль,. . все они. .
Еда вкусная и с отличным соотношением цены и качества.
Нам очень понравилось посадить дерево под нашими именами перед нашим люксом благодаря Монсефу, который сделал этот красивый жест.
COVID - 19 мер и процедур применяются правильно.
И последнее, но не менее важное: лучший пляж для купания, который вы можете пожелать.
20
Lamis A
Дата отзыва: 11 июля 2020
Идеальное место
Очень безопасно, соблюдая гигиенические меры предосторожности.
Восхитительный вид.
Полезный и профессиональный персонал
Очаровательная вода, вид на море и бассейн
Большое спасибо всем очень приятным вещам и особенно мисс Ноа Камаль за ее надлежащий профессиональный уход.
20
Marwan K
Дата отзыва: 11 июля 2020
Все было идеально: персонал, обслуживание, номера, завтрак, ужин и, самое главное, уровень гигиены. Люди очень дружелюбные и отзывчивые. Большое спасибо профессиональному менеджменту этого отеля.
20
Yasmin H
Дата отзыва: 11 июля 2020
Номера очень чистые, персонал очень услужливый и хорошо подготовлен к ситуации (Covid 19). Мы чувствовали себя избалованными и не хотели уезжать (продлили на 2 дня). Еда была отличной, и разнообразие было плюсом. Аквапарк также был очень приятным местом для посещения, персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Они даже сыграли мне песню о дне рождения как сюрприз :)
В целом, одно из лучших мест для посещения. С нетерпением жду моей следующей поездки туда
20
Nabila Chawki
Дата отзыва: 10 июля 2020
Отличный отель, отличное обслуживание, все хотели нас обслужить и порадовать.
Еда была очень вкусной и разнообразной: -)
Аквапарк находится в нескольких шагах, и дети были в восторге, а бассейн в отеле огромный и очень красивый.
Меры предосторожности, предпринятые с тех пор, как мы приехали, были супер, они измеряют нашу температуру при регистрации, каждый раз, когда мы входим в ресторан, и все сотрудники носят маски.
Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников, особенно Ибрагима и Таху: -)
Это идеальный отпуск!
20
john wayn
Дата отзыва: 10 июля 2020
Я не решался отправиться в поездку в это время года, но мы откладывали контракты более чем на 3 месяца. но теперь я могу сказать, что этот отель с прекрасным персоналом и менеджментом сделал его таким гладким и комфортным. Чистота, профессиональное обслуживание клиентов, проведение деловых встреч с соблюдением мер безопасности для covid-19. Я был в этом месте впервые, но не последний и верну мою семью.
Спасибо, мистер Мохей Эль Дин, за превосходное обслуживание.
20
AmiraNeel
Дата отзыва: 09 июля 2020
Только что вернулись из прекрасного семейного отдыха в отеле Sheraton Soma bay, все было идеально, особенно то, что мы очень волновались по поводу проживания в отеле с этой пандемией COVID 19. Отель был очень чистым, весь персонал был в масках, повсюду дезинфицирующие средства, все регулярно дезинфицировалось, персонал всегда был услужливым и готов помочь нам, особенно официанты Ибрагим и Таха, которые постоянно следили за тем, чтобы все наши запросы были выполнены. Еда также была отличной, несмотря на то, что не было открытых буфетов, и все должно было подаваться на столах.
Отель ориентирован на семейную жизнь с огромным бассейном и пляжем, а также есть очень хорошее место для подводного плавания.
Прямо за воротами отеля есть небольшой аквапарк, который так понравился нашим детям.
Я искренне верю, что все в отеле проделали потрясающую работу, чтобы убедиться, что нам нравится наше пребывание, и мы обязательно вернемся, чтобы еще раз остановиться в этом отеле.
20
Juergen S
Дата отзыва: 05 июля 2020
Это были отличные выходные в «Шератоне». Вода была очень спокойной и идеально подходила для детей. Плавал с маской и трубкой на соседней пристани, как в аквариуме. Удивительный риф. В прошлый раз посетите брызги сомы так весело для детей. Прямо рядом с Шератоном. Пицца была, и коктейли были очень вкусными. В следующий раз мы снова выберем Шератон. Сотрудники очень дружелюбны и приветливы. Всегда говорю, что чувствую себя как дома. Они служат очень быстро. Бассейн был отличным. Что мне действительно понравилось, так это плавание на баре у гигантского бассейна?
20
Marc M
Дата отзыва: 12 мая 2020
Снявшись в телевизионной рекламе для Великобритании под названием «Добро пожаловать на Ривьеру Красного моря», я знал, что египетский совет по туризму провел там поиск отеля с выдающейся историей и, поверьте, вы не будете разочарованы. 10 лет спустя я взял свою девушку сюда, чтобы еще раз посетить это место, и снова был потрясен готовностью главного ресторана помочь нам и убедиться, что мы были счастливы, вся заслуга главы дома, которому он действительно старался изо всех сил Пожалуйста. Отличительной особенностью этого отеля является длинный пирс, уходящий в океан. Если вы никогда не видели коралловые рифы, то поверьте, вы действительно не будете разочарованы. Пляжи хорошие, виды изумительные, обслуживание хорошее. По сравнению с другими отелями по гораздо более высокой цене, поверьте мне, задний фонарь намного лучше. Спасибо за счастливое и незабываемое пребывание X
20
Mina G
Дата отзыва: 25 января 2020
Мы гордимся тем, что у нас есть такой профессиональный сервис в сфере туризма в Египте. Персонал был очень приятным и услужливым, стандарт качества очень высокий.
Мои дети очень весело провели время в детском клубе с очень добрым и милым ответственным лицом по имени Феби, спасатель заботился о наших детях, особенно Абд-Элькадер, который в считанные секунды спас жизнь моей дочери в бассейне.
Персонал очень хотел сделать личное общение со всеми нами, особенно благодаря Эстер Камаль и Марва, из руководства, которые помогли нам забронировать и спланировать наш отпуск,
Эль Саид, Герджес, Матта, Ахмед из команды ресторана и уборщицы были очень хороши в отношениях с нами.
Еда была свежей и вкусной, и повара очень хотели спросить о наших отзывах и приготовить особые блюда для моих детей.
Ребята, вы сделали наш праздник особенным,
Спасибо за все ??
16
mark68east
Дата отзыва: 17 января 2020
Забронировал это 2 - 3 месяца назад. У египтянина все включено, но будьте осторожны, но это не совсем так, как кажется. Вы должны заплатить за некоторые продукты в 2 из 3 ресторанов, и только несколько напитков включены.
Отель немного устарел и нуждается в некоторых ремонтных работах, однако это происходило во время нашего визита.
Мы встретили несколько замечательных сотрудников. Сказал, что наша комната дворецкого 2210 была восхитительна или какое-то большое искусство полотенца. Ибрагим официант в итальянском и закусочная очень помогли, он также разобрался с нашими блюдами из морепродуктов, которые стоили немного больше, но стоили денег.
Отличный пляж и домашний риф был восхитительным.
Я думаю, что в итоге вы получаете то, за что платите. Будьте готовы дать чаевые за хорошее обслуживание.
20
Mohsen George
Дата отзыва: 20 октября 2019
Мы наслаждались шестидневным пребыванием в заливе Шератон Сома, фантастическим природным видом, подводным плаванием с видом на кораллы и разноцветных рыбок, ресторан превосходный, все официанты в ресторане полезны и заботливы о всех гостях. комната отличная
Мы наслаждались всем в Sheraton Soma Bay
8
Loay El-Raghy
Дата отзыва: 20 октября 2019
В прошлом раньше ходили в этот отель почти два раза в месяц.
Это были золотые дни отеля, где качество, последовательность, профессионализм и гостеприимство были золотыми элементами его принципов управления, персонала и способа обслуживания.
Сегодня те дни этого отеля исчезли и заменены:
1 Медленная проверка в процессе
2 Персонал стойки регистрации арматуры, который не имеет ни малейшего представления о том, что означает быстрая регистрация
3 Неправильный расчет / математика ставки, попросив меня заплатить еще 300 долларов, пока его босс не пришел и не разобрался
4 Расположение комнаты, которая должна была быть самой высокой частью отеля (они называют это Beachfront suite, который в конечном итоге был обращен к бассейну, извиняя за то, что он расположен напротив пляжа)
5 Мебель для комнаты, которая мне кажется, не ремонтировалась более 15 лет
6 Низкое качество мебели для номеров, что свидетельствует об отсутствии щедрости ни управляющей компании, ни владельца отеля.
7 Ресторан с открытым буфетом, в котором есть ограниченное количество блюд и еда, которая должна была быть горячей, представлена почти в комнатной / холодной температуре.
8 Двойной стандарт / отсутствие доверия в ресторане, хотя бронирование не разрешено, но некоторые из лучших столиков зарезервированы для некоторых гостей (кого Бог знает), положив бутылку вина на стол и сказав, что гость пришел и из бутылки, что не соответствует действительности
, , , , , И список продолжается
Я не мог поверить, что это Шератон Сома Бэй, что я раньше в прошлом провел свои лучшие каникулы в жизни
В настоящее время. , , , , , стал настоящим местным отелем «Все включено», который больше не заботится о качестве. , , , даже не количество! ?
Это проблема управления?
Абсолютно да, как нас учили в прошлом эта фраза:
«Если отец семьи играет на барабанах, будьте уверены, что остальная часть семьи будет танцорами»
Дамы и господа. , , ,
С той же скоростью, что и в заливе Шератон Сома, вы можете провести фантастический отпуск поблизости во многих других отелях. , , , как Кемпински! !
Наслаждайтесь!
16
japjapjapjap
Дата отзыва: 17 октября 2019
Недвижимость: немного староват, но имеет основные удобства:
Еда: хороший выбор на обед и ужин (жареная курица была отличной), но «предсказуемые» варианты завтрака.
Персонал: Мина (ресепшн) называет меня по имени и всегда готова ответить на мои запросы. Ахмед (бар у бассейна), убедился, что я получаю самое холодное пиво из холодильника! !
В целом, это отличный опыт.
Хотел бы вернуться!
20
Bsaweres
Дата отзыва: 23 июля 2019
Останавливались там на 3 ночи, не могу сказать достаточно о переднем персонале и особая благодарность г-ну Хамаде, который сделал все возможное, чтобы сделать все возможное, чтобы сделать визит приятным. курорт был полон и, конечно, есть некоторые икоты, но способ, которым Хамада справился с проблемами, был очень профессиональным
Спасибо
20
андрей л
Дата отзыва: 17 мая 2019
Отличный отель, с хорошим сервисом. Чистая территория, пляж, море. Персонал очень старается решить любые вопросы гостей. Основной контингент гостей - немцы, англичане, скандинавы. При отеле есть свой аквапарк. Довольно не плохой, но вода в нём по ощущениям холодная (возможно только в этот период времени). Данный отель в лучшую сторону изменил мнение об отдыхе в Египте. Рекомендую!
20
SJ
Дата отзыва: 16 апреля 2019
Мы любили Шератон. Останавливались на 10 ночей с семьей из 9 человек.
Персонал замечательный, пейзаж исключительный.
Единственным недостатком было то, что в нашей сделке «все включено» были скрытые дополнения. Гольф был 85 на 18 лунок, Splash Park был входной билет, спа с крытым бассейном был дополнительный. Ограниченный выбор напитков по системе «все включено».
Анимационная команда (всего 3 сотрудника) была великолепна. Детская мини-дискотека была восхитительной, моему сыну очень понравилось, 4 года. Развлечения куплены, 30-минутное танцевальное шоу за ночь. Было несколько удивительных танцевальных групп (русских / кенийских / бразильских), но развлечения повторяются каждые 7 дней, поэтому, если вы останетесь дольше недели, вы увидите шоу дважды.
Мы вернемся :)
12
lisa w
Дата отзыва: 16 апреля 2019
Прочитав другие отзывы, я не был уверен, чего ожидать от Sheraton.
Во-первых, я хотел бы сказать, что мы несколько раз были в Египте, в Хургаде и Шарм-эль-Шейхе, но пляж в Сома Бэй, безусловно, лучший из тех, что мы испытали. Мой муж занимался подводным плаванием, и он сказал, что это тоже было отлично.
Наш номер был просторным и чистым, с достаточно хорошо укомплектованным бесплатным мини-баром и чаем / кофе. Номера, что вы ожидаете от 5 *? Нет, но это не европейский отель, и нигде, что мы ранее посещали в Египте, не соответствует этому стандарту.
Еда имеет достаточно высокий стандарт, но очень маленький выбор. Завтрак доступен до 11 утра, много вариантов. Обеденные блюда доступны только на месте в ресторане Sea View. Заказы принимаются по меню, с салат-баром в стиле шведского стола. Еда здесь на высоком уровне, с большим выбором.
У ужина есть только 2 варианта. Буфет ресторан или итальянский. У ресторана со шведским столом был очень ограниченный выбор, и пару раз я пытался найти то, что мне понравилось. Итальянский ресторан был отличным (и может быть забронирован столько раз, сколько захотите во время вашего пребывания). Мы наслаждались обслуживанием за столом, и было 2/3 выбора основных блюд для начинающих как часть пакета «все включено». Мы решили заказать из другого меню один вечер и все еще заплатили около 30 за 2 закуски, 2 сети и бутылку вина. Остерегайтесь, если вы покупаете узнаваемые бренды Blossom Hill red, когда мы конвертировали в фунты стерлингов по 57 штук за бутылку! (около 6 купить в Великобритании)
Персонал в отеле очень дружелюбный, особенно в лобби-баре. Как говорят другие обозреватели, небольшой совет имеет большое значение для хорошего обслуживания.
Общая чистота хорошая, но местами отель выглядит немного уставшим.
В бассейне было очень холодно, пока один из гостей не попросил его разогреть, который был в течение нескольких дней, а затем снова холодным. Учитывая все обстоятельства, я бы отдал отель 6. 5/10 Отличное расположение, дружелюбный персонал, но еда и общее состояние отеля подводят его.
Примечание: убедитесь, что вы принесли много солнцезащитного крема с высоким фактором. У нас кончился фактор 30, поэтому купил один в магазине отеля за 14. Мы обильно применили его дважды до обеда, но после еды пришлось вернуться в номер, потому что мы оба сгорели.
20
Gena
Дата отзыва: 11 апреля 2019
Мы провели более 1 недели в Шератон Сомабай. , нам очень понравилось
все. Бассейн, пляж, бар, ресторан, солнце и все остальное, но действительно особенное спасибо за потрясающую команду аниматоров, они прекрасны, и друзья любят их так сильно, Эмад, Хагер и Нухла, мы вернемся снова
8
Misspoppy21
Дата отзыва: 05 апреля 2019
Теперь давайте начнем с положительного -
Этот отель расположен в фантастическом районе, коралловая и морская жизнь потрясающая и одна из лучших, которые мы видели.
К сожалению, это положительное сделано, теперь на отрицательное -
Это был наш рождественский праздник, поскольку с Томасом Куком это отличительный выбор, мы думали, что стандарты будут высокими, и мы могли бы наслаждаться спокойным отдыхом.
Видимо, гости из Великобритании только начали использовать этот отель, как сказали на стойке регистрации, регистрация не была легкой поездкой, мне посоветовали, что мне нужен ваучер от Томаса Кука, после 30 минут расстроенных было рассортировано.
Я хотел уточнить, что было включено в систему «все включено», было сделано очень ясно, что коктейли были исключены вместе с местными спиртными напитками, было включено только пиво и вино. Вы можете перейти на ультра включительно, если хотите.
Прибыв в нашу комнату, он был уставшим и маленьким, для нашей дочери не было никакой кровати, и не было, где ее поставить, на данный момент я хотел проверить.
По возвращении на стойку регистрации нам дали другую комнату с видом на море, намного больше и разместили нашу семью из 3 человек, все еще уставшие и нуждающиеся в обновлении.
Главный ресторан был закрыт в течение большей части нашего времени, только маленькая темная порция была открыта и включала очень плохой буфет, опять же не тот стандарт, который вы ожидаете от фирменного ассортимента. Птицы летают и наслаждаются хлебом, а также птичьи какашки на сиденьях.
Ресторан на пляже был прекрасным, и хорошего уровня, однако, он был открыт для широкой публики, поэтому можно было только догадываться, что это подтолкнуло вас к отелю.
Отель и территория устали, плитка для бассейна отсутствует, нужна краска и хорошая глубокая чистка.
Рождественский гала - ожидал больших надежд, снова разочарован.
Не видел представителя Томаса Кука, нет информационного табло, чтобы вы знали о времени посадки, это вина, будто вас просто выбросили.
Если бы Thomas Cook продавал это как стандартный отель, это могло бы быть приемлемо, однако, поскольку это диапазон Signature, он был ниже стандарта.
20
Юлия Р
Дата отзыва: 17 января 2019
Шикарное спокойное место. Хорошее обслуживание, красивый номер. Еда вкусная и разнообразная, есть как шведский стол, так и ресторан. Плавный песчаный вход в море. Есть водные виды спорта. не навязчивая анимация. Отель для спокойного отдыха (без детей)
20
josef p
Дата отзыва: 03 октября 2018
V? Ry хороший вкус еды, красивый пляж, приятное море с V? Ry красивые кораллы, V? Ry хороший дружелюбный материал и Smiely, анимационная команда si V? Ry good ?? Так был замечательный праздник с моей семьей и не будет в последний раз
20
Pavel Č
Дата отзыва: 02 октября 2018
Очень приятный отель с красивым лобби, личный, очень дружелюбный и воплощает в жизнь все ваши желания. Номера чистые, кухня очень хорошая. Хорошее море и риф с кораллами. И не может забыть анимационную программу, управляемую великими людьми. Вемби, Айман и Шади. Thx вы за большой опыт.
20
Helena H
Дата отзыва: 02 октября 2018
это был удивительный праздник с анимационной командой sheraton soma bay, они были настолько дружелюбны и сумасшедшие, что шоу? ночь такая приятная и мини-мошка, что мои дети наслаждаются так много, мы придем снова и снова и снова ?? Утренняя активность очень активна и очень полезна.
Большое спасибо, ты снова
20
Zdenka B
Дата отзыва: 02 октября 2018
Я хотел бы рекомендовать Sheraton Soma Bay f r каждый из них Прекрасный отель с фантастическими анимационными шоу. Настолько потрясающий танцевальный танец. Прекрасный, утренний гимнастический и водный спортзал с wembi. Настолько активный и забавный.
Sheraton Soma Bay любит тебя?
16
Roona E
Дата отзыва: 02 октября 2018
Пошел в sheraton soma bay в течение 5 дней, и я действительно наслаждался каждой минутой этого
Место чистое, довольно, пляж идеально подходит для водных видов спорта, доступных на месте, бассейны чистые, персонал очень дружелюбный и делает все возможное, еда невелика, но все еще хороша со свежеиспеченным вариантом хлеба, который мне очень понравился. Каждый вечер есть мини-дискотека и ночное шоу.
Единственный недостаток, хотя он не связан с самим отелем, заключается в том, что сома-бухта далека от Хургады, поэтому вам нужно иметь машину или организовать такси.
В целом я бы дал гостиницу 8/10
20
Lena C
Дата отзыва: 23 декабря 2017
Большая территория отеля , красивая, спокойная. Еда хорошая. Поразило море, это удивительное красное море. Очень красивый корраловый риф. Разноцветные рыбки. В общем полный Релакс . Единственно далеко от города .
12
david m
Дата отзыва: 06 ноября 2017
В целом, могу рекомендовать этот отель.Он выглядит немного устаревшим. Главный бассейн должен быть отремонтирован, в остальном, отель очень хорошо заботится о.В целом спальни также теперь очень старые, так как я считаю, что отелю почти 20 лет (думаю Kimpensky всего 3 года).Расположение на пляже идеально, вероятно, лучшие виды по сравнению с Робинсоном и Кимпенским с прекрасным у залива и безмятежным видом.Еда на шведском столе просто в порядке. Еда, иногда не очень теплая в вечернем шведском столе. Шезлонги (первый выбор) были забронированы к 7 утра, что кажется очень, очень странно!!Главным образом, немцы и австрийцы в отеле. МНОГО много постоянных клиентов в отеле, у нас было впечатление, которое я думаю, это хороший знак.Коктейли в баре на пляже, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УЖАСНЫЕ, но хорошие в баре в отеле рядом с ресепшен.Вокруг отеля ничего нет, но замечательного места для дайвинга и поездок для снорклинга, в частности бы, где мост (напротив "отеля Breakers"). Возможно, в 7 минутах ходьбы от пляжа отеля. Это обязательно к посещению, если вы выберете этот отель.Персонал Очень любезный и внимательный, но действительно борется с английским языком много.Итог, мы вернемся, несмотря на негативные проблемы, которые мы указали.
12
Liudmila_35
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Я под свежими впечатлениями! :)
Только что вернулись с семьей с отдыха. Отель Sheraton Soma Bay в целом неплохой, комнаты нормальные, уборка хорошая, пляж чистый. Ходили на понтон нырять, играли в Бочу. Отдельный привет аниматору Мохамеду!
Но! Есть момент, на котором я обязательно хочу заострить ваше внимание! Это обеды и вообще, как налажена работа главного ресторана.
Утром и вечером шведский стол (к слову сказать еда хорошая). Можно занять столик внутри ресторана и на террасе. Во внутрь особенно никто не стремится, поскольку просто бешено работают кондиционеры и реально замерзаешь.
В обед же (в самую жару!!!) ресторан закрыт и кушать можно только на террасе на страшном солнцепеке, так как в тени мест мало, и они постоянно заняты. Глупо по утрам и вечерам делать мерзляк в ресторане, а в обед держать клиентов на улице, на солнцепеке! В обед еда только по меню и выбор не особенно впечатляет. А уж обслуживание в обед, это просто тихий ужас!!! После того как мы еле находили более-менее нормальный столик, приходилось ждать по часу пока у нас возьмут заказ и еще как минимум полтора часа пока его нам принесут!!! А уж когда, с огромным опозданием, подавали десерт, несколько раз поставили нас перед фактом что он уже закончился и вместо 4 порций приносили 2-3 порции. С начала мы думали, что это просто отдельные случаи. Но история повторялась 7 дней подряд!!! Не выручали и чаевые, потому что заказ принимает один официант, напитки приносит другой, еду третий, убирает со стола четвертый. И все они явно никуда не торопятся, а только суетятся без толку! В среднем мы теряли за обедом по 3 часа. Нервов прибавляла жара, духота и голодные птички. К концу отдыха сильно жалели, что вообще ходили обедать, потому что еда в обед не стоит того!
Совет отдыхающим: не ходите обедать! Только потеряете время и испортите себе настроение.
Совет администрации отеля: продумайте получше места для обедов и уж пожалуйста, перевоспитайте своих официантов!
Ко всему остальному претензий нет.
16
vestagon12
Дата отзыва: 29 октября 2017
Джентльмен, Энтони, попытался взимать с моей жены 350 евро за 3 деревянных игрушки аллигатора, 2 алебастровых шара и 3 цепочки для ключей. Он заявил, что "бизнес был очень медленным сегодня, и он должен был сделать немного денег". По крайней мере, он был честным. После некоторых переговоров мы получили нашу цену 40 евро. Я рекомендую держаться подальше от этого магазина. Супермаркет и персонал аптеки были очень дружелюбны.
20
msinan1265
Дата отзыва: 27 октября 2017
Отличное место, отличный персонал, чистые и аккуратные бассейны номеров всегда солнечные песчаные и мелкие пляжи, особенно подходят для детей много спортивный спа и запрещающие ныряние удобства вокруг, нужно увидеть и определенно насладиться
20
Marly M
Дата отзыва: 27 октября 2017
Очень дружелюбный персонал. мой сын, которого 1 год не могу перестать кричать и никто не дал мне плохих отзывов. Все они пытались заставить его улыбаться.Стойте в порядкеЕда отличная. Повара услужливые. один повар приготовил меня от тарелки меню бесплатно, когда он увидел, что я не согласился с после вариантами открытия шведского стола.Клуб для детей до 5 вечера. отличный персонал детей. окраска стола доступная после этого регистрацией. Зона для детей ТВ доступен во время едыНапитки потрясающиеВсе неподалеку. Пляж. Бассейн. Ресторан. Бары. номера. приветственный приеЭто было незабываемо.Эти 2 без и даты домой.
20
zgkamaly
Дата отзыва: 08 октября 2017
Останавливались в Шератоне Сома-Бэй, Красное море в течение 6 ночей с 2 октября без обозначения даты 2017. Обслуживание было очень хорошим, и персонал был замечательным, особенно в ресторане (El - Саид и Мэхмунд). Номера чистые, но туалет мог бы извлечь выгоду из какого-то обновления. Расположение фантастическое, и цена приемлемая. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием.
20
Simone B
Дата отзыва: 08 октября 2017
У нас был один из самых лучших отпусков в Sheraton Soma Bay. Дружелюбие и обслуживание всего персонала были великолепны. Сам Отель очень красивый, из-за архитектуры Египта, которая была очень хорошей. Пляж чистый, и вода со всеми их красивыми жительницами внутри вкусная. Я немедленно влюбилась в рыб коробки, проживающих прямо перед пляжем. Для более амбициозного подводного плавания с маской и трубкой вы найдете коралловый риф всего в нескольких минутах ходьбы, который был действительно намного превзошло мои ожидания. Особая благодарность выходит на Самар и Walla от Спа и макияжа. Мы отлично провели время вместе.Поэтому я блуждаю, что я делаю здесь серой и холодной Германии, я очень хотел бы вернуться немедленно.Большое спасибо всем, увидимся в следующий раз
20
Edwige A
Дата отзыва: 07 октября 2017
Один из лучших отелей, где я когда-либо посещал отличное обслуживание замечательное место, замечательный персонал и обслуживание и очень разумные цены. Отличное место для отдыха. Не могу дождаться возвращения в моих следующий отпуск
20
Romi R
Дата отзыва: 02 октября 2017
Спасибо за еще один великолепный отдых в отеле "Шератон" Soma Bay. Мне понравилась каждая минута. Обслуживание было отличным, как обычно. Регистрация с г-ном Амадой и его команда, впоследствии приветствуемой от приятных официантов как г-н Уоель. Также было очень приятно увидеть г-на Ашрафа Рамадэна снова. Я обязательно приеду еще раз, и я очень рекомендую этот отель и его замечательный персонал всем.
20
Eng-Ahmed-Reda
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Мой номер был обновленным на вид на море бесплатно, номер был чистый и просторный- Пляж песчаный- Еда очень вкусная, я никому звонить вес там, хотя я забронировал основания полупансион не "все включено"- Для команды аниматоров, они были великолепны, и они сделали все все возможное, чтобы сделать мероприятия и весело, но я считаю, что они должны повысить члена команды немного
20
collingoodhew
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Отель, который включал погружение с Косаткой, был забронирован через пакет с Праздничными Проектировщиками. Независимый турагент мы использовали раньше. Они предоставляют превосходное обслуживание и, кажется, смогли предоставить прекрасный сервис по очень приемлемой цене.Отель был очень чистым и сотрудники очень внимательные люди, которые это удалось, был ислам в баре у бассейна, который старался изо всех сил помочь любым возможным способом, включая найти сыновьями новая обувь, которую он потерял вокруг бассейна, и спросил весь персонал, пока он не расположен в их.Также менеджер по Еде и напиткам Мохаммед и персонал на стойке регистрации были очень любезны.У нас была проблема с Кондиционером в номере, который они прислали человека, чтобы починить. Он оказался меньше, чем я думал, что нам повысили категорию номера до люкса.Так как это Праздничные дизайнеры заказали Мой дайвинг в Клуб Дайвинга Косатки, который находится рядом с Sheraton, я нырял на Красном море в течение последних 17 лет, и это лучший организованный Дайвинг-центр, который я когда-либо нырял. Там есть исключительный Доступный с берега риф и много полных вариантов лодки и половину дня на больших лодках и Ребре и Зодиаке несколько раз каждый день.Больше англичан нужно использовать этот курорт.Одна из лучших мест в Soma Bay - это то, что вы можете куда угодно в заливе, отелях, Дайвинг-центре Косатки или арендовать гольф-кары из гольф-отеля, который вы можете подъехать везде и зарядить все со своего номера от почти до любого места в заливе. Не нужно нести наличные.
20
abdalkareem a
Дата отзыва: 15 сентября 2017
Я сомневался, если я буду наслаждаться своим пребыванием в Soma Bay. Но как только я вошел в отель, я чувствовала себя как дома вдали от дома.Прием на стойке регистрации было замечательным.Также г-н АМАДА офис-менеджер на ресепшн был на моих запросов. Он организовал хорошее торт, так как я отмечала день рождения моей жены.Горничные очень активна.Команда ресторанов и пляжный персонал, всегда энергией exta мили.Мои дети, и мне очень понравился аквапарк и ежедневная шоу в отеле, так как они соблюдают различные шоу каждый день.Я наслаждался чистым пляжем и бассейном.Следующий раз в Soma Bay должен быть в Sheraton.
20
Ahmed H
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Прекрасный отель с отличным расслабляющим манере. Ежедневные шоу, которые никогда не будет взять вас скучно. Очень чистый, расположение рая в прекрасном Soma Bay. Прекрасный персонал, особенно команда аниматоров и в итальянском ресторане.Очень рекомендую
20
amr_emara
Дата отзыва: 10 сентября 2017
было очень хорошо, но что было нужно, 1, чтобы сделать аквапарк, который будет включен в стоимость.2 - бассейн не был безопасным для пользователей всей семьи.но в целом было отличное гостеприимство размещения, было прекрасно, очень чистые номера, ресторан, хорошо организованный.
20
hanan_fayed
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Вкусная еда, мне понравился отель и рекомендовал его для многих моих друзей отзывчивый персонал очень радостные шоу каждый вечер, хороший аквапарк, место отражает древний Египет в своем оформление, я думаю, что посещу его снова
20
Mayer E
Дата отзыва: 09 сентября 2017
Все в отеле замечательные, но самым потрясающим - персонал, они очень любезны, постоянно улыбался все время, очень вежливый и приятныйЯ хотел бы сделать особую благодарность:Г-н Амада Абдельамид (офис-менеджер на ресепшн)Г-н Мохамед Абделрэхмен (менеджер по еде и напиткам)
20
Wael Selim
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Это было хорошее время, которое я не ожидал, что в такой короткий отдыхЯ забронировал номер на две ночи, но я сделал удлинитель для поездки на другую ночьС самого начала доброе гостеприимство с навевало на ресепшен очень гладкогоПерсонал с соответствовал стандартам того, как обслуживать гостейНомера отличные, с точки зрения чистоты, места, и вид сЕда - другая история в Sheraton Soma BayВ ресторане есть большое разнообразие соотечественника питания, международный и для вегетарианцев.Такое разнообразие выше, чем ожидания и действительно стоит заплатить, но не пропускайте система "все включено", он сделает вас счастливымКоманда аниматоров была также очень хорошейПотрясающий пляж в Soma Bay, так как это поосторожнее без прилива и очень чистыйБары хорошо изучены с точки зрения расположения в бассейне, на пляже и в фойеВыезд прошел очень быстро и явнымСемья была так рада даже мой 7-летний ребенок, он написал, что это было приятно находиться в SheratonЯ очень рекомендую этот отель, и это не будет единственное визит
16
Mohamed Yousef
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Так как это мой третий раз в Sheraton Soma Bay, я был потрясен с некоторыми недостатками какВ центре Пляжных полотенец был закрыт, поэтому нам пришлось идти в центр пляжное полотенце, хотя мы останавливались в бассейне.- Бар у бассейна не подаются закуски, когда я бронировал все включено ", мои дети должны были идти в бар на пляже, чтобы получить закуски.- Шведский стол был посредственный, но оставался, то же самое в течение трех дней пребывания, который был скучным.- мало парковочных мест с тонами цвета солнца.однако, у отеля отличное расположение с хорошими плавающими местами. Wi-Fi, покрывающий все зоны, журчание Сома (Аквапарк), был восхитительным и интересным для семьи.я надеюсь, руководство, чтобы взять вышеупомянутые баллы к рассмотрению, чтобы улучшить отель.
20
Bassem G
Дата отзыва: 04 сентября 2017
Я повторил его посещение Sheraton Soma Bay снова в этом году, Это был потрясающий отдых, и я наслаждался очень многим со своей семьей,Я рекомендую этот отель всем, кто ищет возможность до комфорта и роскошь.
16
Nader K
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Хороший, чтобы остановиться здесь, но приятная цена гостей, не на уровне Sheraton. Они должны выбрать качество вещества, с которыми они заключают контракт.И качество еды на завтрак и ужин не находится на уровне гостя наследника
16
Jaylan S
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Это был очень хороший отдых. Номер был очень удобным и чистым и с видом на прекрасное море. Также у нас был угол кофе, что было очень мило с их стороны. Еда была превосходная и вкусная. Единственной проблемой было море, не было близко и пришлось идти далеко, чтобы увидеть кораллы. Но в целом, это было восхитительно, и я надеюсь, что я могу вернуться снова.
4
Mariam H
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Отель Sheraton, который Курорт Soma Bay, без сомнения самый худший, когда дело доходит до по связям с клиентами.Мы останавливались в другом отеле, и мы зарезервировали стол в итальянском ресторане в Sheraton, и они не сказали нам, что трусы были требование (да, плохой на курорте Красного моря). Давайте будем ясно: ТОСКУЕТ ПО мужчин, спрос, НО ДЛЯ ЖЕНЩИН НЕТ. Потом, когда мы сказали им, что нам не сказали, который забронировали стол и поэтому это не их вина, они продолжали говорить, что нет никаких исключений, и ОНИ СКАЗАЛИ США УЕЗЖАТЬ.Это был один из МНОГИХ ужасающих бизнес-переговоров с персоналом отеля, все из которых грубы, несносны и безумно негибкие.Если когда-нибудь вы хотите поехать в Soma Bay, чтобы хорошо провести время, избегайте отеля Sheraton.
4
Salma N.
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Мы останавливались в другом отеле и решили поужинать в у бассейна итальянском ресторане сети, поэтому мы забронировали номер в отделе по связям с гостями и приходили вовремя с 5 другими членами нашей семьи, чтобы быть информированными, что они не могут и не обслуживать нас, потому что один из нас носил шорты. Это "трусы только" правило (только для мужчин) сообщили об этом нам, когда мы резервировали, и ресторан явно не предлагает прекрасный обед, так как мы обедали там накануне и на самом деле носят шорты и шлепанцы. Человек, утверждающий быть едой и менеджером по вечерам "Мохаммед", не общался с нами и не понял, что это была вина отеля, что они не сказали то правило, когда мы бронировали лично. Негибкость персонала и их неприятного отношения был таким неприятным сюрпризом, учитывая, что это 5-звездочный отель Sheraton и не придорожный мотель шоссе, управляемый профессиональным персоналом. Это, возможно, избегали, если менеджер принял другое отношение, чтобы выиграть нас, так как он даже не предложил необычного решения, где он, возможно, усадил нас в другом месте и предложил нам одно и то же меню / обслуживание в качестве компенсации за это Неудобство, вместо этого он хвастал этим, он послал 6 столам далеко в тот же вечер по той же причине. Если это признак чего-либо, что он имеет занавески и пожарной неудачу. Это позор, как бренд Sheraton всегда был рядом с нашим сердцам и всегда был нашим первым выбором.
20
Maged Z
Дата отзыва: 31 августа 2017
На самом деле Мы (7 Двухместных номеров) наслаждались нашим пребыванием в этом отеле в течение последнего месяца, большинство сотрудников были отзывчивыми, приветливым, состоянии с быстрым ответом Генделю, любая проблема кажетсяТакже у отеля есть отличный песчаный пляж и очень хороший бассейн с хорошим качеством еды и РесторанаНо, опять же, персонал отеля - самый лучший персонал, я имею дело во время отпускаНаконец, особое спасибо работникам ресепшен и менеджеру жилье г-на Амады и шеф-повару Омару и менеджеру по работе с гостями г-на Джорджа за его добра заботу и Менеджера по работе с гостями миссис Мериэм АмирСпасибо всемНадеюсь, увидимся снова
4
Виктория Н
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Ужасный отель, который на пятёрку не тянет! Кошмарное обслуживание , номера все старые, еда отвратительная и однообразная.
Бассейны холодные, подогрев не включали. Детям там не покупаться.
Радовало только море!!
16
evgenym294
Дата отзыва: 25 августа 2016
Отдыхали с детьми в апреле. Погода днем до 28-30, но море все-таки холодноватое.
В основном проблемы с персоналом ( по - русски не понимаю вовсе, по-английски чуть-чуть).
Все от тебя хотят чаевых.
По еде- маленький выбор настоящего мяса.
Пляж ухоженный, народа было немного в основном немцы.
Для того , чтобы просто покупаться в море сойдет.
16
pugachevas
Дата отзыва: 26 мая 2016
Отдыхали семьей в этом отеле дважды, в 2014 и 2015 годах. С ребенком пят лет. Оба раза в начале ноября. Отель тихий, респектабельный, для тех, кто хочет спокойно полежать (а то и поспать) на пляже днем и размеренно прогуляться по длинному Променаду после ужина. Анимация не навязчивая, по утрам аквагимнастика в бассейне, есть пляжный волейбол и конечно Боча, так любимая немецкими отдыхающими (их здесь преобладающее количество).
Питание хорошее, хотелось бы поменьше перца, но для Египта это нормально. Для пятилетнего ребенка еду найти можно было. На завтрак была овсяная каша и всегда йогурты и творог, омлет, оладьи, перченые сосиски.
Замечательно море!Песчаный пляж, для детей очень подходит - не глубоко. Чуть правее место для любителей глубины. Относительно рядом красивейший риф. На пляже зонты расположены на большом расстоянии друг от друга.
Отдельных строк заслуживает бассейн! Огромный, с подогревом, всегда чистый, очень красивый!
Персонал приветливый, в номерах убирают чисто.
В общем моя оценка довольно высокая. Правда молодежи может показаться скучновато. ))
20
Zulfiya M
Дата отзыва: 01 апреля 2016
Недавно отдыхали с семьей в отеле Шератон Сома Бэй резорт. Удивлена отзывом Виктора на этом сайте. Простите Виктор, может вы перепутали название отеля. В комнатах грязно??? И вы отравились??? Этого не может быть. Мы были во многих отелях Египта и не только Египта. И этот отель- один из лучших в Египте. Мы с семьей уже не в первый раз в этом отеле и с удовольствием вернёмся туда ещё. Отель хорошего уровня и поверьте, никогда вы не отравитесь там. Я была там с маленькими детьми и проблем у нас не было, как в других отелях Египта. Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля, за их дружелюбие и готовность угодить во всем. В этом отеле есть всё для спокойного семейного отдыха и мы с нетерпением ждем следующих каникул, чтобы вернуться к вам.
20
svetlana kalutska
Дата отзыва: 25 августа 2015
В отеле отдыхали уже три раза и надеемся на возвращение. Каждый наш приезд был наполнен незабываемыми впечатлениями - и от самого отеля и от рифа, который радовал красотой и разнообразием рыб. Персонал отеля очень вежлив, официанты в главном ресторане обслуживают просто прекрасно ( бокал пустой - тут же подходят и предлагаю наполнить, уронил вилку, тут же несут новую...:)) Завтраки и ужины как всегда на высоте. Утром свежевыжатые соки, натуральные йогурты и несколько видов сыров ( ну да чуть меньше, чем в 2012 году, но все равно достаточно) А ужин радовал наличием нескольких видов блюд из мяса, гриль и блюдо от шеф-повара... (опять же в 2012 году застали еще мраморную говядину :))) Порадовал отель свежим ремонтом в левом крыле корпуса. На пляже всегда достаточно свободных лежаков и никто рядом не кричит, не шумит, даже анимация подходит к тебе и заговаривает только если ты этого хочешь, а если лежишь с закрытыми глазами, тебя никто не потревожит, а только услышишь шепот "боча?" аквааэробика?".... :) В общем полный релакс. Ну мы приезжаем в этот отель не только за релаксом, но и поплавать, увидеть все красоты Красного моря! Большой плюс, что можно умеющим хорошо плавать доплыть до такой подводной достопримечательности как Тобиа арба - Это семь подводных скал ( столбов) с огромным количеством разнообразных рыб и животных... Но и прямо у берега можно плавать с маской и увидеть каракатиц, маленьких мурен, и много другой живности. Надеемся на скорое возвращение в этот прекрасный отель!
4
Viktor D
Дата отзыва: 07 октября 2014
В комнатах - грязно, кондиционер не работает, уборка осуществляется удовлетворительно. Весьма не понравилось питание - отравились (вместе с другими 5 туристами из Москвы, Уфы и СПетербурга). На пляже - персонал хамоватый.
20
Светлана Ф
Дата отзыва: 28 июля 2014
Вчера вернулись из отеля Шератон Сома Бей, где отдыхали семьей шестой раз, и знаю, что мы поедем туда еще и еще. Персоналу отеля всегда удается создать атмосферу дома, они искренне заботятся и угадывают все ваши желания, поэтому вы по-настоящему отдыхаете и наслаждаетесь жизнью. Хочется написать отдельную благодарность менеджеру главного ресторана Яссеру, официанту итальянского ресторана Саламу, менеджеру по сервису Рафе, тренеру по теннису Ибрагиму и Мине, который занимается водными видами спорта. Да, отель очень нуждается в ремонте, водопроводные трубы текут, электричество периодически выключается, лежаки, зонты и полотенца на пляже откровенно старые. Но руководство отеля учитывает мнение клиентов, сейчас одно крыло закрыто на ремонт ( шума нет, отдыхающим не мешают ), постепенно будут приводить в порядок и обновлять все остальное. Публика в отеле очень приличная, большинство те, кто приезжает не в первый раз, бывают и случайные люди, котрые кричат на пляже и приходят на ужин в футболках, шортах и резиновых шлепках, но они через пару дней понимают, что в этом отеле надо вести себя прилично. Этот отель действительно заслуживает высшей оценки за заботу о клиенте, за работу персонала, за великолепный пляж и понтон с коралловым рифом, за чистоту и сервис!
20
Marina S
Дата отзыва: 22 июня 2014
Давненько приглядывалась к этому отелю и даже чуть не уехала в него два разА )
Но все время что-то мешало моим планам.
В этот раз задуманное свершилось, поездка прошла по плану - без сучка и задоринки )
Забронировали ночь в отеле у Пегаса, заказали трансфер Макади-Сома-Макади и стали ждать долгожданной встречи.
Настроение было отличное с первых минут поездки. Пейзажи на подъезде к отелю, давно знакомые по интернетным фото, только добавили позитива)
Рецепция встретила улыбчиво и доброжелательно. Мало того, нас ждал сюрприз!
Отель предоставил номер джуниор сьют на 2 м этаже виллы , отдельно стоящей на берегу моря!
Туда нас и повез улыбчивый белл бой на багги. Вошли в номер и только и сказали - ВАУ!
Джуниор сьют
Номер состоит из двух больших комнат - одна из них гостиная с выделенной кухонной зоной, вторая комната - спальня с большой гардеробной и ванной комнатой.
Балкон тоже гигантских размеров - с двумя лежаками и двумя креслами,выход есть из обеих комнат.
В обеих комнатах стоят большие плоские телевизоры, в наличии два холодильника, чайник с чашками и электроплитка.
В гардеробной сейф, много полок и плечиков,а также утюг гладильная доска.
В спальне и ванной в наличии "куча" шкафов и шкафчиков для складирования вещичек.
В ванной комнате установлена новая немецкая сантехника - есть душ с 2мя лейками и вместительная ванна,а также другие предметы "жизнедеятельности".
Количество и качество полотенец приятно удивило,как и белоснежное шелковистое на ощупь постельное белье.
Халатами не пользовались,но они были в наличии - мягкие и пушистые.
Имеется богатый набор гигиенических принадлежностей )
Зона спальни может быть отделена от гостиной монументальными раздвижными дверями.
Не продуман только один,не маловажный момент - доступность и работоспособность электрических розеток.
Часть из них не работала совсем,другие были в труднодоступных местах или могла не подходить вилка нашего электроприбора - как фен,в ванной. Но я уверена,что это решаемо.
Пляж
Огромный и почти пустынный. Лежаки старые и тяжеленные, СРМовские просто пушинки в сравнении )
Пляжные полотенца очень большие и закрывают лежак целиком,свисая с обеих сторон. Брать их можно любое количество и не надо никуда сдавать.
Около каждой пары лежаков есть вымпел, как на мачтах. Дерни за веревочку и тут же прибежит официант :)
Вход в море - есть песчный и пологий с берега или с пирса.
МОРЕ
Есть красивые рифовые стенки, вдоль которых мы долго плавали в 1й день под чутким руководством опытного ШСБведа,не взирая на ветер и волны. Жалею, что не рискнули плыть на столбы. Отложили на следующий приезд )
Во 2й день с раннего утра пошли плавать с пирса. Не понравилось, что у пирса нет перил. Сразу представилось - порыв ураганного ветра сдувает с пирса и летииишь,весело помахивая ластами)))
Территория
Лысовато,но это фирменная фишка ШСБ,как мне кажется. Иначе давно б все цвело и колосилось, учитывая возраст отеля.
Питание,ресторан,бары
Питанию - зачОт! Вкусно,красиво,богатый ассортимент еды. Только выпечка так себе показалась,после плюшек и бисквитов СРМ)
Ресторан - это именно ресторан, с приятным антуражем вокруг. Даже шумные арабские семьи вели себя прилично :)
Во всех барах можно брать питьевую воду в бутылочках 0,5 бесплатно и неограниченно в течении дня.
В ресторане на стол ставят литровую запотевшую бутылку. Во время завтрака персонал делает свежевыжатые соки и наливает их в кувшины. Я снова "оторвалась" по полной )))
Персонал в барах и ресторанах приветлив и улыбчив, пытаются говорить на русском.
Контингент
Самая разнообразная и разноязыкая Европа, арабы и человек 10 русских - вместе с нами.
ПыСы: я обязательно постараюсь вернуться в этот отель! и не сильно расстроюсь, если придется жить в обычном стандарте :)
20
Vadim Chirkin
Дата отзыва: 12 ноября 2013
В отеле отдыхали с 03.11.2013 по 11.11.2013 г. Приехали в отель примерно в 07.00 час. (был очень ранний прилет) оформление длилось примерно 1 час. На ресепшене долго дозванивались до туристического оператора Одеон (встречающая сторона от "CORAL trevel").
Отель был заполнен менее чем на 50 %. Из-за этого видимо качество обслуживания было даже выше чем на «ОТЛИЧНО». Отель можно отнести к категории респектабельных. Цена конечно высоковата для сравнения с отелями в Хургаде, но оно того стоит ! Надо понимать что за качество надо платить.
В номер поселили с первого раза. Позднее уточнили все ли нам нравится в номере. Было приятно. Хотя номер стандартный – его площадь довольно просторная. Комната около 30 м2. Свободно уместились две дополнительные кровати для детей. Уточняю кровати, а не раскладушки. Мебель в номере была хорошего качества. Было видно, что ей не более 3 – 5 лет. Постельные принадлежности и полотенца менялись ежедневно и были изумительно белоснежными. Кровати и дверцы в шкафах - не скрипучие. Сантехника вся работала без нареканий. За все время нашего отдыха мы не заявляли ни одной жалобы по эксплуатации мебели и имущества. Их просто не было. Телевизор имел 43 канала из них только 1 на русском языке. В номере был столик для приготовления чая и кофе. Бар в холодильнике (в нем орешки, шоколадные батончики 3 видов, чипсы 2 видов, пиво 2 видов, соки 2 видов, газированные напитки 2 видов, вода 2 бутылки по 0,5 л). Пополнялись каждый день, бесплатно. Сотрудник отеля не просто спрашивал все ли в наличии, а лично осматривал столик и холодильник, а если там чего-то не хватало, то он дополнял, лично докладывал. В санузле ежедневно пополнялись одноразовые шампуни и кондиционеры, которые были и с хорошим запахом и великолепно мылились. Шума от проживающих рядом соседей не было, потому что нас, видимо, поселили так, что рядом с нами через стены соседей не было. Полный релакс. Вместе с нами были дети 7 лет, наверно шум в отеле создавали только мы и наши дети. Дискотек в отеле не проводилось. Мы их, впрочем, и не желали. Из всей музыки мы слышали или «классику» из динамиков в холлах или барах или вечером в лобби мужчина играл на электронном пианино музыкальные хиты и мелодии 60-90 годов 20 века. Играл так, что ему все аплодировали от души.
Пляж и территория возле него. Отличный. Песок, при этом море от песка не страдает. Вода чистая, на дне плавают редкие рыбешки, по берегу бегают крабы. Но крабов лучше смотреть на расположенной слева, если стоять лицом к морю, косе. Однажды, мы видели даже дельфинов, которые подплыли к берегу и явно играли или гоняли рыбок. Так гоняли, что рыбки выпрыгивали из воды на 1 метр. По берегу так же ходят ибисы. Думаю их на территории было от 3 до 5 особей. Были веселые вороны, которые вместо криков «Кар-Кар» издавали «Хи-Хи». Может они охрипли, а может порода такая, хитрая. Интересно смотрится, когда черная ворона сидит на пальме и «смеется». Не захочешь, а сам смеяться начнешь. Территория отеля очень ухоженная. Если посмотреть в какой он построен пустыне, то понимаешь, что труда в территорию вложено очень много. Садовники стараются, работают с подъема солнца и до 13.00 потом наступает нестерпимая жара. Потом их видят вечером, когда они убирали территорию. Территория охраняется со всех сторон. Днем наблюдающих видели как на берегу, так и в отеле. Вечером, охранник находился в поле видимости администратора, возле входа снаружи отеля. А в районе пляжа возле бара постоянно сидел охранник, который пел себе под нос какие-то песенки. Вечерами в отель приходил сотрудник полиции в звании майора. Или он был сильно уставший или … но его прямо с ног валило. Он просто падал в кресло возле лобби-бара, пил чай, разговаривал с хотельерами, что-то писал в журнале и уходил. Если кого интересует плавание с масками или дайвинг, то этим можно заняться с восточной стороны от отеля. Там великолепный риф. Есть и глубина до 50 метров, где плавают с аквалангами, которые можно взять на прокат в соседнем дайвинг-центре или просто поплавать с трубкой и маской над глубиной или возле кораллов где глубина колеблется от 2 до 8 метров. По разнообразию рыбок – отлично. Видели морскую черепаху, скатов и видов 20 рыбок и больших и маленьких. ЭТО ПРОСТО ЧУДО ! Единственный минус – на кораблях к этому рифу подплывают экскурсанты, которых привозят толпами, их сбрасывают в море, а вместе с ними попутно и всякий мусор. Из-за этого риф явно страдает, начинает засорятся объедками и упаковками от продуктов. Да и кораблики причаливают так, что тросами цепляются за кораллы. Думаю, лет через 5 от кораллов возле поверхности воды ничего не останется. О чем они думают… ? Рядом видно есть и рифы и кораллы, но все тянутся именно к Шератону. Пробовали считать кораблики. Однажды, насчитали их 24 !!! И все в непосредственной близости к коралловому рифу (к счастью, в стороне от пляжа отеля). Думаю если мой отзыв прочитают представители отеля Шератона Сома Бей Ресорт то им на это надо обратить внимание.
Бассейнов в отеле несколько Сколько точно не считал. Думаю 5 или 6. Один основной – в центральной части и непосредственной близости от центрального корпуса. С подогревом. Вода в нем была 28-30 градусов. Дети в бассейне купались около часа и не замерзали. Максимальная глубина в главном бассейне 1,5 м .Вода чистая. Хлоркой не пахнет. Прозрачность воды (видимость под водой) метров 10.Выход из воды по ступенькам. Не скользко.
Рестораны и бары. Как я понял на территории 3 ресторана и 4 бара. Писать как они работают не буду, потому что при воспоминаниях об их кухне хочется вернуться. Напишу коротко и понятно: ВКУСНО, КАЧЕСТВЕННО, БЕЗОПАСНО ДЛЯ ЖЕЛУДКА. Посуда всегда чистая, сухая. Бокалы настолько чистые и прозрачные что скрипят от прикосновения. Вино вкусное. Если берете импортное спиртное, то цены разумные. Так 300 мл. хорошей текилы мне обошлось в 50 долларов. И это касается не только основного ресторана – это везде. Есть в меню свежие морепродукты. Лобстер по-моему около 50 -60 долларов США. Видел, что европейцы их с удовольствием заказывают. Мы так и не решились. Просто не знаем что в них можно съесть. Официанты и повара плавно перетекали из ресторанов в бары и обратно в рестораны. Работают они весь световой день с 06.00 и до 23.00 когда закрываются рестораны. Один выходной в неделю. (Это я к тому что им участвовать в демонстрациях, как нам преподносится в СМИ - некогда). Чаевые приветствуются, но не являются обязанностью. Чувствуется, что они всем своим видом показывают свою старательность. И поблагодарить их хочется именно за старание, а не за то что, так заведено. Кстати, BOXов (ящиков) для чаевых, я здесь нигде не видел. Ладно так уж и быть напишу: ТАКОГО ВКУСНОГО МОРОЖЕНОГО Я НИКОГДА И НИГДЕ НЕ ЕЛ СО ВРЕМЕН СОВЕТСКОГО СОЮЗА В МАГАЗИНЕ ГУМ В МОСКВЕ.
Контингент отдыхающих в основном европейцы немцы и англичане. Слышал и французский язык и итальянский, но это наверно единицы. Солидные пары в основном за 50 лет. Были и за 70 лет. Видно, что они уже не первый раз в отеле. Детей практически нет. Поэтому детские крики сразу вызывали милые улыбки.
Отдохнув в отеле полных 8 дней я хорошо отключился от работы. Ура ! Мне снова хочется на работу ! Воспоминаний множество ! Желаю Вам если Вы будете подходить к выбору своего отдыха обратить внимание на этот отель. Если Вы едите на отдых с семьей – не обращайте внимание что отель тихий и в нем мало развлечений – Вы сможете действительно в нем отдохнуть от работы. А это главная цель любого отдыха. НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ О СВОЕМ ВЫБОРЕ. Фото которых нет в интернете выложил после отзыва. Может 14 дней в нем будет и много, но вот мне 8 дней было чуточку маловато. Но уже, наверно, пора ! Если Вас заинтересовал мой отзыв и у Вас есть какие-то вопросы – пишите на E-mail : chirkin000@mail.ru Чиркин Вадим . Отвечу всем.
Спасибо отелю Шератон Сома Бей Ресорт и его персоналу за приятные воспоминания.
16
outofsync
Дата отзыва: 04 июля 2013
Сам отель довольно-таки посредственный. Комнаты сделаны хорошо, но заметно потрепаны и кое-что откровенно заржавело. У жены не хватало сил включить душ. Интернет жлобский (платишь три евро в час и бегаешь между номером и лобби). Раньше у них кабель лежал и было лучше.
Место хорошее. Есть куда прогулятся. Удобные зонтики и лежаки на пляже. Порадовал пляжный бар и едальня что рядом с пляжем. Есть еще отвратный (еще и по записи!) "итальянский" рестик. Теплое вино и макарошки ;). Анимация ненавязчивая. Для нас самый раз, т.к не любители. Детей можно сдать на время к Фатиме. В голью не играли, спортивным залом не пользовались, прокат плавательных прибамбасов дороговат. Косметические процедуры норм. Была еще не приятная история с размещением, но долго писать...
Теперь только негатив:
Друзья! Будте ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Завелись там воришки. Работают по известной схеме: перед самым чекаутом, когда все уже на чемоданах, кто-то открывает дверь своим электронным ключем, и берет то что без палева влезает в карман. В нашем случае - фотоаппарат. Подрезали когда мы были на завтраке. Рядом с фотоаппаратом на столике лежал макбук и планшет жены - оставили. Ребятки на ресепшне реагировали лениво. Управляющий сделал распечатку, где указано когда и каким ключем открывалась наша дверь. Там явно был лишний вход. Но все это делалось как-то неторопливо и безучастно. Самостоятельный поиск ничего не дал, весь остальной персонал просто улыбался в ответ, да и времени до автобуса уже не оставалось. Камер естественно нигде нет. О компенсации не было и речи, хотя в других отелях, насколько я знаю, предлагают без разговоров. Фотик был не совсем простой, подводный и неубиваемый Nikon. Осталась пара случайных фотографий на телефоне...
20
Rolanvera
Дата отзыва: 11 ноября 2012
В этом отеле уже 2 раз, качество не изменно отличное. Номера убирают чисто, кормят отлично, очень разнообразно, вкусно и без отравлений (как это обычно бывает в Египте) Став чаевые не конючит, все приветливые, и охотно выполняют любые просьбы.
**Массаж не рекомендую, потому как платишь за 25 минут а делают фактически 20 минут (очень это бесит)
20
Lesia S
Дата отзыва: 03 октября 2012
Отдыхали с 23 по 30 сентября. В отель приехали около 8-00, в номер заселили сразу. Номер хороший, чистый. Правда не закрывалась дверь на террасу (первый этаж) и не холодил холодильник, но после звонка менеджеру все сразу исправили. Персонал приятный, обходительный. Еда отличная, пляж отличный. Есть места с песочным дном, есть понтон. Благодаря постоянному ветру не ощущается жара. В последний день решили поехать в Хургаду. Такси дорогое, лучше заказывать машину у менеджера и дешевле, и безопаснее. Единственный момент - отсутствие русскоговорящего менеджера. В общих чертах понятно, но если что то расспросить - это труднее. А вообще это 10 из 10. Обязательно туда вернемся.
20
Julia P
Дата отзыва: 15 августа 2012
отдыхали в июле 2012, неделю. Отель вообще не похож на привычные египетские отели. Очень хорошее обслуживание, в ресторанах-барах - никакой беготни, все достаточно быстро, вежливо, с персоналом приятно пообщаться. Отель хоть и небольшой и без изысков, но оставляет благоприятное впечатление. Хорошая кухня, очень порадовали свежие соки и отсутствие всяких разводных "юппи", по приезду нам и детям в номера принесли по большой тарелке свежих фруктов - почти всю неделю их ели. )) Фрукты в ресторане были на завтрак и на ужин. Еда была вкусная, всегда можно было подобрать что-то для капризных детей )) . Сложности бывали с обедом - т к он по меню, а оно очень небольшое, но можно было заказать блюда, не входящие в all incl- например, лобстера на гриле - очень вкусно, цена нормальная (60 долларов за большого лобстера). Завтраки хорошие, выбор блюд большой, даже каша была.
Очень порадовал в номере чайник и набор для чая и кофе.
Риф - выше всяческих похвал, в пешей доступности.
В заливе постоянно дует ветер - поэтому днем совсем не жарко и можно находиться на солнце. Отличное место для винд-серфинга. Сын (8 лет) брал уроки с инструктором, остался очень доволен.
Отдельное спасибо администрации отеля за внимание к клиентам - у мужа в один из дней был день рождения, накануне нам позвонили, предложили выбрать торт, который испечет специально для нас шеф-повар. Шоколадный торт был превосходный!
На анимационные программы мы обычно не ходили, но в один из вечеров нас привлекло шоу на берегу - там устроили сцену, привезли мешки-пуфы, делали разные коктейли (алкогольные и без), играла музыка. Было очень романтично.
Территория отеля немного пустовата, но как я поняла, они делали реконструкцию, возможно, еще будут озеленять. Зелени не хватает.
Детская площадка тоже не впечатлила, но детский клуб работал, даже когда там было всего 2 ребенка, то с ними занимались аниматоры. Для подросших детей есть настольный теннис, дартс, бильярд (все бесплатно). Мы пару раз играли днем.
Больше всего порадовало, конечно, отсутствие народа - по ощущениям, отель был заполнен на треть. В ресторане одну половину зала даже не накрывали, на пляже из 6 рядов лежаков было занято 2, в бассейне тоже было тихо и пусто.
Сам пляж тоже понравился - есть и мелководье, где можно поваляться, есть и глубина, чтобы поплавать (вдоль буйков). Дно - песочек у берега, подальше - невысокие водоросли, можно купаться без спец. обуви
20
Julia
Дата отзыва: 04 марта 2012
Были в этом отеле в феврале 2012 с сестрой. Отличный отель! Приветливый, улыбающийся персонал, очень вкусная еда, всегда большое количество разнообразных спелых фруктов, потрясающие десерты! Кроме того, замечательный песчаный пляж, красивые пейзажи вокруг, во всем отеле и в номерах всегда чисто и убрано. За все время отдыха не было даже никаких отрицательных эмоций. Рекомендую всем для спокойного, комфортного, качественного отдыха от всех проблем!
Julia
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур