- Главная страница
- Страны
- Болгария
- Курорты Болгарии
- Солнечный берег
- Отели Солнечного Берега
- Planeta Hotel & Aquapark
Planeta Hotel & Aquapark 5*
Рейтинг отеля:
8,06
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
510
До аэропорта:
29 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Верховая езда
- Водные виды
- Спортзал
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Аниматоры
- Ночной клуб
Отдых на воде
- Водные лыжи
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Вызов доктора
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Няня
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
12
avi6511
Дата отзыва: 30 августа 2025
этот отель не очень хороший
сейф в номере варьируется кровать
очиститель не менять полотенце
не убирать комнату
Еда в рустернете не пробная
Еда в бассейне различна бедная
только расположение хорошее
4
andrew j
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Не бронируйте этот отель моя жена внучка и я забронировали здесь на два дня мы думали, что £ 176 дешево для 5-звездочного отеля, затем мы выяснили, почему первые впечатления очень скучный персонал ресепшн отеля дружелюбный персонал бара у бассейна также доброжелательный, когда мы пошли обедать еда была абсолютно отвратительной безвкусной не так много, чтобы выбрать из номера были грязные пятна мочи на матрасах, а также в матраце верхний номер грязный покинул этот отель через два часа ЭТО, КОНЕЧНО, НЕ 5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ
20
Ingridmckee
Дата отзыва: 21 августа 2024
Совершенно удивительный отель любил его . номера, где достаточно большой
Двуспальная кровать, чем диван, затянутый в кровать
Завтрак нагрузки на выбор из обеденных нагрузок также снек-бар был великолепен сколько вы хотели
Мороженое
Бар у бассейна открыт с 11 / 10 ночью
Главный бар открыт с 7 / 11 вечера
Прошлой ночью мы получили приглашение в дверь на ужин на 9 этаже абсолютно вкусно очень понравилось
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель любому
Обязательно забронирует еще раз
Персонал также очень доброжелательный
Ничего страшного.
Спасибо Ингрид Дублин Ирландия
4
Christina K
Дата отзыва: 15 июля 2024
Ужасный опыт. Никогда не вернусь. Если вы покупаете апартаменты здесь, в отеле, с вами так плохо обращаются. Вы не можете использовать любую из зон отеля, хотя вы могли бы использовать все это один раз. Менеджеру/директору отеля плевать на гостя...
4
Valery V
Дата отзыва: 03 июля 2024
Это самый ужасный отель на всем побережье, а я была во многих. Еды нет- оставьте, что она отвратительная и однообразная, её просто нет! За ужасными чипсами можно простоять 15 минут в очереди и их все равно не хватит. Кофе- машинки, очередь к ним на 15 минут, алкоголь не то, что разбавленный, а просто вода. Соки- вода подкрашенная, даже не сладкая. Пюре из пакетика.. короче, полный отстой. Анимации фактически нет, бассейн крошечный и очень глубокий, до моря пилить и пилить. Уборку не делают, сегодня наблюдала как горничные час пылесосят один номер, а больше у них времени не хватает- уходят. За 5 дней убрали один раз когда муж выловил их в коридоре и оставил кучу чаевых- поменяли полотенца и в ванной переставили щётки справа налево. На ресепшн славные девочки, которые "не имеют информации". Ни о чем. Вообще. Нам быть здесь ещё 3 дня- не знаю, как переживу. Все деньги потратили на рестораны, потому что просто голодные. Единственный плюс- большие номера, но кроме масштабов 5 звёзд получить- нужно хотя бы ещё несколько параметров. Короче, не приближайтесь, возьмите 4 нормальных звезды и получайте удовольствия от отдыха в другом месте.
12
Sarah Smith
Дата отзыва: 19 июня 2024
Останавливались здесь на неделю, он показался мне немного разочаровывающим, 2 горки включаются только в определенное время, почти никто из персонала не говорит по-английски, еда холодная каждый вечер и не большой выбор, и каждый день во время нашего пребывания около 50 детей приезжал в какой-то летний лагерь примерно 3 раза в день и заполнял половину бассейна, что портило его детям, которые заплатили за проживание здесь. Развлечения для детей хорошие и находятся в хорошем месте: 2 минуты ходьбы до пляжа и 5 минут до главной улицы со всеми барами, магазинами и ярмаркой.
20
Ritvars R
Дата отзыва: 17 июня 2024
В начале июня наша семья прекрасно провела неделю в отеле Планета. Еда в ресторане была вкусной, свежей и на любой вкус. Много блюд из мяса и морепродуктов, а также много свежих фруктов, овощей и сладостей. Также традиционные болгарские блюда. Комната была удобной и чистой, персонал дружелюбный и услужливый. Хорошее расположение. Нам очень понравилось время, проведенное там! P.S. Приветствую ребят из бара у бассейна! ! !
20
Tony
Дата отзыва: 22 марта 2024
Мы посетили отель с друзьями в сентябре прошлого года и прекрасно провели время! Номера большие, кровати очень удобные. Еда тоже была восхитительной, пляж находится практически в двух шагах от отеля, поэтому мы могли наслаждаться и морем, и бассейном.
20
Vera M
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отличный отель, действительно хорошее обслуживание и расположение. Я и моя семья прекрасно провели там отпуск! Номера просторные и чистые. Действительно удобный матрас. Они также убирают номера каждый день. Еда в ресторане была очень хорошего качества.
20
Patrick S
Дата отзыва: 17 марта 2024
Роскошный отдых в роскошном отеле превзошёл все ожидания. С того момента, как мы приехали, безупречный сервис и внимание к деталям были очевидны. Роскошные удобства, роскошные номера и изысканные рестораны сделали наше пребывание поистине незабываемым. Каждый сотрудник делал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и удовлетворение. Не могу порекомендовать этот отель тем, кто ищет по-настоящему исключительные впечатления.
20
Annalize S
Дата отзыва: 16 марта 2024
Отличное место для отдыха. Захватывающее и много развлечений, чтобы порадовать всех возрастов. номера прохладные и удобные, и весь отель очень дружелюбен к детям. Какой мяч для всех возрастов. Персонал дружелюбный и услужливый, и вы можете легко найти его днем или ночью на стойке регистрации.
20
Alexis D
Дата отзыва: 14 марта 2024
Это место потрясающее! Я поехал туда со своим партнером, и у нас были самые веселые, романтические и в целом замечательные впечатления! Персонал и внимание к клиенту были безупречными, но не менее прекрасной была и общая атмосфера! Я очень доволен решением, которое мы приняли, остаться здесь!
20
Guide14856035104
Дата отзыва: 13 марта 2024
Невероятное место, потрясающая обстановка, дружелюбный и знающий персонал
Чистое и аккуратное жилье
Настоятельно рекомендуется для всестороннего удовольствия и веселья!
Еда и напитки были потрясающими!
Не могу дождаться возвращения, на этот раз я останусь еще немного
4
Ангелина Комарова
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Отдыхали семьей в середине июля. Отвратительное обращение персонала! Грязные, неухоженные, ворчливые! Скользкий бассейн, с которого отпадает плитка!
Ситуация:
Возвращались в отель в 23:30, охранник не пускал нас с отель! Пытался толкать, пытался распускать руки чтоб мы не прошли на территорию отеля, при том что мы говорим что здесь живем, говорим какой номер, даты заезда! Менеджера нет, администратор нет, охранник хозяин барин! Фуууу! На след утро мы вызвали менеджера, который извинился и нам в номер принесли шампанское. Шампанское за хамство? Уволить таких недоработников! В этот отель мы больше ни ногой!
8
Chloe D
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Я и мой партнер приехали в этот отель всего на одну неделю (чего здесь было достаточно). расположение отеля хорошее, и это единственная хорошая вещь, которую я хотел бы отметить. Уборка была УЖАСНОЙ. Я управляю трехзвездочной командой горничных в отеле, и я НЕ МОГУ понять, как это заявлено как 5 звезд. Во-первых, нет кружек для чая и кофе, каждый день возвращались в номер без замены бумажных стаканчиков. Я не уверен, хотели ли они, чтобы мы использовали их повторно в течение одной недели, но их не давали несколько раз, пока их не попросили. По прибытии нет кондиционера для волос, которого я ожидал бы в «5-звездочном» отеле. Каждый день, возвращаясь в наши номера без гелей для душа, я также думаю, что они хотели, чтобы мы, возможно, добавили немного воды к небольшому количеству геля для душа с предыдущего дня для двух человек, судя по всему. Песок несколько дней лежал на полу в ванной, и его не убирали до дня нашего отъезда. кровати были «заправлены» очень тщательно, как вы можете видеть на картинке ниже. пару раз горничные заходили в комнату, чтобы сделать обслуживание, постучали и вошли сразу без какого-либо подтверждения, что можно войти. И, наконец, горничная заходит в нашу комнату в 9 часов вечера по какой-то причине, а затем уходит обратно когда мы не просили об уборке, заставляет задуматься, почему это так.
- Ледяные леденцы или мороженое в течение дня у бассейна запрещены
- один открытый бар
- шезлонги, зонтики ВСЕ вокруг бассейна сказали, что если вы хотите его опустить, вам нужно спросить, так как 85% площади - ТЕНЬ.
- Я также считаю, что сауна и джакузи должны быть бесплатными для гостей, которые воспользовались спа-салоном и заплатили за процедуры, а это не так.
- Как англичанин, вы будете численно превосходить все другие национальности, я не верю, что слышал хоть один английский, кроме нас двоих.
Я бы не вернулся в этот отель и еще раз не верю, что они заслужили право называть себя 5-звездочным отелем.
8
Vik T
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Номера хорошие, просторные и чистые, однако в наш первый день в отеле не было электричества более часа.
Еда в буфете почти холодная, а SKY BAR - позор! Нет доступного меню - только то, что осталось в нашем номере, рис и вся еда, которую мне подавали, была ХОЛОДНОЙ - и это в 5-звездочном отеле? !
Очень маленькая игровая площадка для детей (всех возрастов) и очень мало развлечений в целом. Забронировал на 10 дней, но смог остаться только на 3 дня, сегодняшний бар SKY убил меня.
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ
20
Karenza F
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Боже, эти каникулы были лучшими в моей жизни. В мексиканском ресторане была лучшая еда, но итальянский ресторан не теряет своей популярности. Аниматоры сделали наши каникулы самыми приятными за весь год, особенно мои друзья Гу, Робинсон, Фатима, Эдсон, Андре, Джаир, Данно, Хесус, Брианна, Эйлед, Луис, Рамон и, наконец, что не менее важно, лучший из все они, которые были моим красивым, красивым, симпатичным мальчиком, папикуло, рико-вежливым, ЭСТБАНОМ.
Единственная часть, которой мы не наслаждались в полной мере, была ленивая река. Вам нужно получить больше трубок, чувак, лол, лмао.
8
chriper m
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Не 5-звездочный отель при любом натяжении воображения. Расположен очень близко к пляжу и главной улице, что хорошо. Но, к сожалению, санитария в этом отеле очень слабая, в первый же день я заметил то, что можно описать только как человеческие фекалии на стенах туалета, которые спустя 5 дней все еще не были убраны. Еда такая, какая она есть, но, к сожалению, ее приготовление оставляет желать лучшего. Ваш первый звонок по уборке номеров будет через 3 дня. Многие гости из соседних стран, и им не хватает элементарной гигиены и манер. В общем, если вы просто ищете место, чтобы хорошо выспаться, то это ваше место. Если вы ищете спокойный семейный отдых с оттенком класса, это не для вас.
4
Cristea A
Дата отзыва: 31 августа 2021
С приезда проблема с парковкой, выбор пока не понял как сделать, кто останавливается в отеле, а кто едет на окраину курорта на машине. Везде вы просите и за любую услугу вы просите деньги. В заявке я выбрал вид на море и еще час, чем они. Этого не произошло, мне пришлось попросить поговорить с менеджером, чтобы получить номер, который я хотел. У вас ничего нет в номере, я прожил 8 дней и за 8 дней я ссорился на 7 дней из-за того, что у меня не было водонагревателя, кофе, чая, стаканов в любом виде, халатов, полотенец и уборка очень плохая. Мне пришлось подать письменную жалобу на то, чтобы кто-то сменил мои полотенца. Ванная комната не была убрана до дня отъезда. Еда плохая, не 5 звезд. Тематических вечеров за столом не бывает. Я просто на листе. Я понимаю, что румын много, но не думаю, что меня нужно заставлять слушать их цыганскую музыку в отеле, у бассейна и в баре у бассейна. Это отель, который не заслуживает своих звезд, пока персонал не соответствует своей должности. Это разочаровывающее место.
4
Nicoleta P
Дата отзыва: 16 июля 2021
Ужасный. Мы забронировали пятидневное проживание в отеле. За 1 день до нашей поездки мы получили сообщение о том, что отель ошибся с ценой, поэтому на самом деле у них был готов для нас еще один, почти втрое больше. Мы уже составили планы поездок, проверили планы, и нам пришлось в последнюю минуту найти другой отель, очевидно, по совершенно другой цене. Отель «Планета» даже «оказал нам услугу, позволив нам отменить бронирование», хотя ошибка была на их стороне.
НЕ бронируйте здесь, если вы не хотите быть обманутым и платить больше, чем вы должны.
16
CWETTINN KK
Дата отзыва: 04 июля 2020
Я уже много лет не бывал на берегу Черного моря, поэтому не ожидал стольких успехов, но был приятно удивлен. Даже в условиях пандемии персонал был дружелюбным и очень вежливым. У меня были проблемы, и они решались очень быстро!
PS: Кофе может быть лучше! ?
4
Андрей Л
Дата отзыва: 30 августа 2019
Был с семьёй с 25 авг по 29 авг гостиница очень плохая комнаты все грязные стены в пятнах обслуживание номеров отвратительное не убирают токо дают полотенца выкидывают мусор пастель не меняют еда невкусная пица старая с плесенью взяли салат нашли там жука басейн грязный с ошметками без хлорки вода леденая масленая басейн не чистят кровь на диванах грязные диваны в номерах сервиса нет совсемь
4
Irina N
Дата отзыва: 26 августа 2019
Я в полном шоке! Грязь везде, в туалете вонь как на вокзале, сервиса нет вообще! Сами тащили чемоданы, потом нам дали ключ, доперли до 3 го этажа, оказалось наш номер с другой стороны , это другой лифт, никто даже не подсказал. Чайки прям в бассейне, жрут и дерутся за еду, которую не доели туристы и никто ее не убрал. Полотенца брать за залог и потом тащить их черт знает куда, что б его вернуть. Еда скудная, на снаках даже фруктов не было, только жуткая пицца и что то в чудовищном фритюре! Это НЕ 5 ЗВЁЗД!!! Это 2! Гадость! Брезгую тут находиться! Не советую тут быть никому!
16
dazyid
Дата отзыва: 04 августа 2019
Останавливались на 1 неделю.
В наше время там было всего две английские семьи, остальные были из Израиля, Болгарии, России и Украины.
Положительных:
Интерьер очень приятный, персонал показался вежливым, номера огромные и очень удобные! Анимационная команда отлично
Отрицательных:
Во время еды это как зоопарк! Люди ведут себя так, будто это их последняя еда. Толкающий и толкающий и невероятно грубый.
Еда не отличная, но это то, что она для все включено.
Мы были на 10-м этаже, подъемы ужасны во время еды, и иногда вы можете подождать 15 минут для подъема!
Одной из основных проблем для нас было то, насколько скользкой является поверхность бассейна. Это как каток. Они имеют неправильную плитку внизу, настолько гладкую, что, когда она влажная, вы можете наблюдать за пролетающими людьми весь день.
8
cezar v
Дата отзыва: 08 июля 2019
Плохое качество еды, плохое качество напитков, было бы лучше просто заплатить за все, что вам нужно, поскольку у BG низкие цены.
Он оценивается как 5-звездочный, но это больше 3,5-звездочный отель, они не понимают; меняйте простыни, но переставляйте их только при необходимости.
Отношение персонала ужасное, охранник на входе думает, что ему принадлежит место, и даже с клиентами или гостями он постоянно проверяет браслеты, как будто он контролер билетов в автобусе.
Там нет аквапарка, а есть бассейн и водная горка на улице.
Места на парковке встречаются редко, однако они перенаправят вас в соседние отели.
Я бы не рекомендовал этот опыт. Это не настоящая 5-звездочная и не должна оцениваться так. Я вижу, что цена выше, чем в среднем по Солнечному Берегу, и нет никаких причин для этого.
20
Dawn heffey
Дата отзыва: 05 июля 2019
Останавливались здесь на 4 ночи. Детям понравилось, поэтому мы остались на одну ночь. Номера действительно большие, чистая еда, приятные и дружелюбные люди. Рядом с пляжем и магазинами на фронте множество сделок вокруг в магазинах.
20
AlenaTendy
Дата отзыва: 10 марта 2019
Понравилось все!
Отдыхали с детьми, хороший шведский стол, свой бассейн с горкой, рядом с морем. Номера большие, достаточно чисто. С удовольствием, вернёмся ещё, хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую.
16
Russian islander
Дата отзыва: 16 февраля 2019
Останавливались в этом отеле во время нашего пребывания в Солнечном береге. В целом неплохо, но есть пара моментов, которые трудно оставить без внимания. Сразу что бросается в глаза — это дизайн:) кажется, в стиле рококо:) Интерьер изобилует вычурной мебелью, картинами в позолоченных рамках, изящной мебелью в розовых оттенках и цветочными принтами. Окна в номере выходят на шумную улицу, где музыка не утихает до 4х утра. И при закрытых окнах в номере все слышно. Балкон не приватный, скорее это даже терраса,а не балкон, на которой видно соседей, и вас соседям. За ужином меню не менялось на протяжении нескольких дней. Но выбор есть, все свежее и это самое главное. Пришла к выводу, что в Болгарии лучше сидеть в закрытом помещении ресторана, а не на террасе. Пока мы ходили за десертом, мою рыбу и овощи утащил огромный баклан, приземлившийся прямо на тарелку. На входе в ресторан стоит менеджер и записывает из какого вы номера. Случилось так, что я забыла за столиком свою сумку с фотокамерой. Пришлось вернуться, у менеджера было крайне расстроенное лицо, что я пришла в ресторан поужинать второй раз))) До моря неспешным шагом мимо сувенирных лавок и отелей примерно минут 7, и перед вами открывается песчаный берег с оборудованным пляжем, бесплатными лежаками и зонтами и красивым горизонтом.
12
_ekhalko
Дата отзыва: 07 ноября 2018
Отдыхала в отеле 10 лет назад. Отель большой, есть тренажерный зал, бассейн. Огромные номера и большой балкон. Еда в отеле не понравилась. Все было очень скудно. Фруктов и овощей не было совсем.
Из плюсов-рядом море. Море красивое, песок пахнет кварцем. Рядом продают вкусное мороженое и пончики. В кафе еда тоже не понравилась.
Можно взять отель с меньшим номером, все равно едешь не в номере жить, а только ночевать.
Экскурсии в основном по церквям и монастырям. Все расположено очень далеко. Ездила с экскурсией в Габрово, смотрели крепость Царевец, Шипкинский перевал и церковь, построенную в честь русских воинов.В одну сторону ехать километров 300-350.
16
Elena_Koret
Дата отзыва: 11 сентября 2018
Отель в целом нам понравился.
Проживание комфортное, все, что нужно присутствовало в номере. Номер большой и комфортный, вид на бассейн. Сейф -бесплатный. Проблема с лифтами не смущала, жили на 4 этаже, добраться до ресторана на 2 этаже – не было проблемой, ходили пешком. Убирали –каждый день. Банные принадлежности –только по приезду.
Анимация простенькая, один раз за 7 ночей был тематический вечер. Каждый день- детская дискотека.
Питание достаточное разнообразное, постоянно присутствовали рыба, мясо (в разных вариациях, что-то жарилось на гриле), застали даже морепродукты. Есть детское меню. Десерты, мороженное - в обед и на ужин в ассортименте (очень приличного качества). С местами проблем не возникало, помимо основного зала, есть открытая терраса и зал для больших компаний.
Пляж - рядом, в пешей доступности (5 минут пешком). Есть платная зона (лежаки, зонтики) и бесплатная.
Гид Анекс – тура большой молодец, он не впаривал экскурсии, как это положено у других, а на инфо-встрече предоставил именно нужную бытовую информацию (страховки, вылеты, советы по отдыху и т.д.). У него также можно было произвести обмен валюты по выгодному курсу.
Экскурсии покупали рядом в бюро. Дешево, качество - средненькое.
Особо отмечу персонал в отеле, очень вежливый и доброжелательный, говорят по-русски. Ресепшен всегда готов помочь в решении любой проблемы, будь то глажка белья или помощь в вызове врача.
Выбирали отель за несколько дней до вылета. Изначально знали, куда едем и расcчитывали на этот уровень. 5* конечно не тянет, но, если знаешь, куда едешь, и при этом покупаешь за хорошую цену (45 т.р. на 2-х) – очень даже не плохо.
16
Наталья Г
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Здравствуйте! Летала в Болгарию с мамой 31.08-07.09 Отдых организовала Интерсити, никаких нареканий нет.
Это наша первая поездка на Солнечный берег. Отель понравился, номера у всех просторные, с балконом. Уборка каждый день,персонал приветлив. Территория небольшая, бар и бассейн с двумя горками на улице, ресторан внутри. Наш номер выходил на бассейн, до часов 23-23.30 шумновато (но это из-за соседних отелей), потом все хорошо, дискомфорта я не чувствовала)) Днем очень много чаек, летают низко (иногда садились на бассейн) и очень противно кричат) Есть спа-центр (не ходили), магазины и сувенирки (коих там на каждом шагу). Если вы не любитель весь отдых лежать и есть, настраивайтесь на экскурсии (их достаточно, особенно для семей с детьми), потому что Солнечный берег это сплошь одни отели, кафе и магазины. Для меня минус- повсеместное курение (бар, бассейн, пляж). В целом отель рекомендую как очень хорошую четверку (хотя звездность 5), внешний вид, питание, обслуживание, мне все понравилось.
12
Евгения Б
Дата отзыва: 07 сентября 2018
Не сильно заботящийся о своей репутации отель. Не плохой, но и не особо "luxury". Все что писали выше на сентябрь 2018 актуально
- с лифтами проблемы (для тех кто с коляской это неудобно);
- меню довольно однообразно, но, если не привередничать, выбрать что себе поесть можно. Очень много жареного в плохом масле: наггетсы, картошка и т.д. но и паровые овощи встречаются;
- "Aqua Park" - сильно преувеличено, будте внимательны :( бассейн небольшой, а детская зона, так и вовсе тосклива;
- детской площадки нет, детская анимация откровенно слабая.
Месторасположение отеля это прям центр курортной жизни, вокруг бары, ресторанчики, магазинчики. В целом приятная многонациональная атмосфера.
12
DimKa T
Дата отзыва: 05 сентября 2018
Были в отеле Planeta в сентябре прошлого года. Номер на верхнем этаже оказался по площади как пент-хауз, просто громадный. Слишком маленький ТВ для такого громадного номера (82`). Кормили на убой. Алкашка так себе. Есть сайна, но очень убитая (ходили в нее потому что было холодно) - зато там можно знакомиться с интересными людьми.
В общем вполне советую. До пляжа - 2 минуты, почти на 1-й линии.
8
Panidary
Дата отзыва: 15 августа 2018
Мне не хотелось бы разжигать споры или конфликты, но это было бы нечестно промолчать, ведь я получила бесценный опыт работы горничной в Planeta Hotel 5* на Солнечном берегу в Болгарии.
То, что привлекло мое внимание сначала, это недовольство персонала. Мало людей, не хватает времени, много номеров, что и влечет за собой некачественное выполнение работы.
ВАЖНО! Во всем нижесказанном я виню не обычных работников, а именно руководство, которое ставит в такие условия работы, ведь всегда нужно соблюдать планку или не ставить ее вовсе (не первый год жильцы жалуются, что отель далеко не 5*).
Оговорюсь, что я готова была работать и трудиться, но не обманывать людей, ведь некоторые вещи меня там смутили:
- не было даже перчаток для работы. Потом нашли одну пару (на двоих) и те порванные;
- огроооомная проблема с моющими средствами, в тележке многого не было, и персонал не разбирался что есть что. Из-за этого зеркала почти не протирались, потому что не было нужного средства;
- персоналу в целом плевать на настоящую чистоту номера, больше волнует “видимость” уборки: пылесосят только при входе и в целом уборка на уровне глаз.
- несмотря на то, что ванная комната убирается тщательно, с моющим средством (хоть каким-то), стаканы для питья просто ополаскивали (это уже во время резерва, то есть смены жильцов). И самое интересное: насухо вытирали ванную комнату и стаканы полотенцами, которые остались от ПРОШЛЫХ жильцов;
На фоне всего этого 30% постельного белья в единичных маленьких неотстиранных пятнах (не знаю, наблюдается ли такое в других отелях, может это просто придирка), но если предыдущие жильцы поставили пятно на кресле, не надейтесь, что кто-то будет его хотя бы пытаться убрать (нет, не будет, оставят так как есть).
Откуда я это все знаю? В первый день меня приставили к девочке, которая уже 2 месяца работает, и я все у нее уточняла, а потом уточняла еще раз у ШЕФА по нескольким этажам. Кстати, помещения для персонала не лучше, и осадочек остался после какой-то плесени на кулере с водой (не знаю, что это была за грязь).
В заключение скажу, что я спрашивала у других горничных, хотели бы они жить в тех номерах, которые они убирают, ответ был отрицательным. Это как нельзя лучше лучше говорит о качестве…
Именно поэтому я и сбежала оттуда в первый день работы.
Парадоксально, что процесс уборки может быть таким негигиеничным.
12
Sabina K
Дата отзыва: 13 августа 2018
Всем здравствуйте, ездили с 28 июля по 10 августа с семьей. Нас было трое ( я , муж, ребёнок 3 года . Приехали в отель в 10 утра , думала придётся ждать после 12, когда кого- то уже выселят , но нет , ждать пришлось не долго минут 30-35 и нам дали номер на 3 этаже , слава богу что не выше ,! Лифта не дождёшься !! Это действительно так , за 2 недели отдыха , раза 2 на нем поднялись , и то я пешком в основном , тот кто жил высоко , остаётся только посочувствовать !, для детей подростков думаю не проблема пробежаться ., бесил народ , который до последнего ждал этот лифт видя что мы стоит с коляской и маленьким ребёнком, не знаю могли бы и пропускать , ток той лифт не работал очень долго , а четвёртый только для обслуживающего персонала !!. На Рецепшн очень приятные молодые люди . Номер обычный , стандарт., с видом на соседний отель , и вечно кричащими и голодными чайками))), номер 316.. в первый день думали менять , но потом нас отговорили , поскольку вид на бассейн очень шумный.. проблема с водой , прийди домой в 16 после моря , необходимо помыться , а водичка то холодная . Питание не о чем , поверьте. В не привередливые, но что правда то правда , на 3. Ребёнок вообще ничего не ел, хотя спагетти с соусом и молодую картошку с овощами мы дома всегда едим , греческий салат все время кислил , супы нам не понравились , мясо сухое , не знаю люди с тарелками стояли и ждали , когда им поджарят и они уйдут с счастливыми тарелками ),, но и это мясо было как подошва. Меню - слабое, что остаётся то и мешают. Единственное ! Я всегда ждала перца), целиковый перец обжаренный в масле с соусом ( томатным , это да!. Мороженное ужасное. Фрукты одни и те же. Виноград, арбуз , персик , слива. Все бы ничего , только есть не возможно !, Кисляк .приехать в Болгарию и увидеть такие фрукты просто безобразие , персики все в крапинку на вид больные. На ужин лучше ходить примо к 18.00 и место спокойно себе выберите и к еде подойдёте , мы обычно сидели на улице или за большими столами справа при входе в буфет, , там намного спокойней. Полотенца меняли каждый день . По поводу бассейна ничего не скажу , не были там, иначе зачем вообще приезжать на море ! Заход в море отличный , для детей вообще супер. Лежаки и зонт дорогие , 10 лев , мы первое время брали , 30 лев за зонт и два лежака каждый день это что- то , но ! Есть бесплатная зона , она огорожена синей веревкой , там со своими зонтами и прочими вещами пожалуйста. Вообще хочу сказать , что Болгария дорогая стала , не стоит она того! Да и обращение продавцов торговых палаток весьма не очень то доброжелательное . Дороги ужасные, особенно для колясок, по центральным дорогам , естественно машины , вслед за ними ромалы на колеснице))),, , да ещё и паровозики , постоянно в напряжении(, куда заехать с коляской. Вообщем мы не довольны., конечно это не Турция , и конечно же не 5 звёзд .. ой , совсем забыла , ужасный минус отеля , до сих пор не могу понять того , что в отели нет врача !. Я побывала в разных странах и первый раз с таким сталкиваюсь.
12
aliwik2018
Дата отзыва: 19 июля 2018
Выбирая в этом году место и отель для отдыха, в первую очередь опиралась на отзывы посетителей. А теперь после отпуска хочу оставить и свои отзыв. И так отель Планета, Солнечный берег.
1. Внешний вид конечно плюс, масштабно, грациозно.
2. Обслуживание --за 7 дней номер ни разу не убрали. Только каждый день забирали мусор и ставили чистые полотенца по комплекту для каждого. Ванная комната , вернее пол, весь в волосах, мусор. Пришлось просить один раз подмести хоть. Но в итоги девушка пришла и подмела только по серединке, а под стеной так и остался мусор . Лучше бы мне дали тот веник, сама бы убрала.
Обслуживание в ресторане было лучше, дружелюбные и улыбчивые официанты.
3. Ресторан-- меня богатое, но однообразное. Что завтрак, обед либо ужин- всегда одно и тоже . Но было из чего выбрать. И первые блюда, большой ассортимент гарниров. Море продуктов вообще не было. Была обычная рыба в панировке из супермаркета. Плюс тому что есть и детское меню. Фрукты, десерты тоже были . Не хватало обычных соков.
4. В баре у бассейна, где было бесплатно , выпивка разбавленная .
5. Лобби - бар - платно.
6.Аниматоры, детская дискотека каждый вечер одно и тоже, вернее одни и те же песни и танцы. А днем у бассейна аниматоров не было видно.
7. Номер полностью соответствовал фото. тут все хорошо. кондиционер, холодильник, телевизор, фен.
8. От пляжа хотьбы 3 минуты , -удобно
Может что-то и упустила, но старалась хоть в общем описать.
если дать оценку в общем отдыху по 5-ти бальной системе твердая 3 почти 4.
20
Илья К
Дата отзыва: 10 июля 2018
Огромное спасибо за отличный отдых. Все отлично! Питание без лишних специй, разнообразное: свинина, баранина, курица, гриль, морепродукты, много фруктов. напитки качественные, большой выбор. персонал приветливый, все понимают русский и готовы помочь, анимация с утра и до вечера, большой номер: сейф, интернет, хороший вид, бассейн с горками.
20
natashaurina
Дата отзыва: 06 июля 2018
Отдыхаем в Болгарии не первый раз. Долго выбирали отель , хотелось классно но дешево.И в конце июня Анекс тур по акции предложил отель Планета. Не скрою были в нем 2 раза уже и понравилось очень.Но прошло 4 года и вот летим в Планету. Много изменений в лучшую сторону-фонтан у гл входа. Аквапарк у бассейна.В ресторане болгарская кухня в первый дееь на ужин!!!Новые лежаки и матрассики !! Новый бар у бассейна. Заселили в 12-00. Был свободный номер. Питание супер!!! Номер на 3 этаже с видом на бассейн. Хотим поблагодарить сотрудников отеля! Вы все молодцы !!! Спасибо за отличный отдых !!! 06.07.2018 г .Отдыхаем с семьей и безумно рады!!!
4
Оксана К
Дата отзыва: 04 июля 2018
Худший отель в котором я когда либо проживала !!!👎👎👎
Номера запущенные, старые, грязные обои ; рванные , обосанные , жёсткие кровати, грязное постельное бельё, полотенца с засошими козявками, душ сломанный протекает. Спали с закрытыми окнами в душном номере так как на улице ооочень шумно, базар, машины ,шумные дискотеки, караоке, бакланы...детей вечером не возможно уложить спать .
Ресторанная еда отвратительная, опасная для употребления!!! Дети и взрослые (нас было 17 человек, 6 семей ) переодитечески травились. Протухшие супы, кислое молоко, гнилые фрукты, всё что не съедается подогревают на следующий день...
Жили на пятом этаже пешком поднимались и спускались с колясками и с детьми каждый день, мама моя инвалид ей было сложнее всего!!! В отеле пять лифтов из них работали всего два и то с перебоями.
Племянница (5лет) сильно разрезала ногу в бассейне, никто не отреагировал на наши просьбы срезать опасный железный прут... В бассейне очень скользкий пол, детки постоянно падали .
4
Karina D
Дата отзыва: 03 июля 2018
Отвратительный отель . Он не рассчитан на такое количество туристов. Сегодня с ребенком двадцать минут бегали с тарелками по ресторану , чтобы сесть поесть. Мест не было. Салаты все одни и те же каждый день .Детский стол это только картошка, макароны и пицца .. мясного для деток нет. Очень часто супы и еда вчерашняя. Бассейн для детей очень маленький . А детей очень много !Все чуть по головам друг друга не ходят. Лифты вообще песня . Очень сочувствую, кто будет жить наверхних этажах. Лифт будете ждать очень долго . Очень многие и мы в том числе все время пешком ходят. Прям с колясками, с плавательными кругами и детьми на руках. Не рассчитаны лифты на такое количество. Кровать в виде раскладного дивана в нашем номере это жесть ! Набивка ( поролон ) в диване давно уже просел. Спишь практически на доске. Два дня промучилась. Потом обратились на ресепшн. В итоге подложили какое то одеяло под низ .Вы серьезно? Это отель 5 заезд ? Экономят на всем ! Снек бар это вообще трешь! Пицца , печенье , фрукты. Ну так червичка заморить нормально. Но попить вы там ничего не сможете . Даже кулерра с водой нет . Про чай кофе вообще молчу.
Вчера ручка на двери в ванну сломалась. В итоге оказался ребенок запертым внутри . Правда по просьбе сразу пришли и сделали . В общем в этот отель я больше не ногой . А Вы решайте сами .На фото вид из номера на море.
16
Sergey540
Дата отзыва: 19 июня 2018
Отдыхали в отеле с 08.06 по 17.06.
Впечатление от отдыха очень положительное на 4 . Отель один из лучших расположенных в центре курорта.
Рядом много аттракционов, проката средств передвижения, бюро экскурсий и.т.д.
До моря идти минут пять мимо других отелей.
Пляж чистый.
Прекрасно можно отдохнуть в свободной зоне со своими полотенцами, зонтами или матрасами.
Приехали утром, заселили после обеда на 10-этаж.
Хороший вид на бассейн и немного моря.
Бесплатный WI-Fi, бесплатный сейф, фен, кондиционер.- все работало на отлично.
Две кровати и огромный диван.
Единственный минус уборка. Приходилось дополнительно спрашивать про средства гигиены.
Вечером с пяти до семи не всегда есть горячая вода. Слегка теплая.
В последние дни , после 15-го числа стало много людей в ресторане и около бассейна.
Оперативно увеличили количество лежаков и проблема была решена.
В ресторан лучше приходить или к открытию или ближе к закрытию.
Около бассейна есть маленький тренажерный зал. Некоторые тренажеры неисправны.
Аква парк - это две пятиметровых горки для взрослых и две для самых маленьких.
Советую всем магазинчик сувениров в отеле. На удивление цены ниже, чем в магазинчиках поблизости.
В ресторане еда сытная, но без деликатесов. Можно выбрать по своему усмотрению и желанию.
Иногда приходилось по несколько минут ждать лифт. Не страшно.
Отдыхающие на 50 процентов россияне и ближайшие соседи, много граждан Польши, Великобритании.
Персонал приветлив, много молодых улыбчивых русскоязычных девушек.
Нам с семьей понравилось.
При возможности приедем снова.
20
Александр
Дата отзыва: 28 мая 2018
Вежливый персонал на рецепшене. Заселили в отель вовремя, номер на 6 этаже с потрясающим видом на море и Несебер. Во всем отеле лаконичный, но хороший ремонт.
Кровать в номере широкая, удобная, мягкая! На окнах стеклопакеты. В ванной комнате была ванна и много зеркал. Полотенца меняли каждый день,белье через 2 дня, постоянно докладывали туалетные принадлежности.
В номере все работало - тв, фен, кондиционер, холодильник; в кранах вода всегда была и горячая и холодная, нигде ничто не подтекало и не наливало.
Wi fi только в холле и очень медленный.
Ресторан.
Еды много, сытно, вкусно! Несколько супов и салатов, всегда рыба и несколько видов мяса. Тортики, пирожные. А мороженка просто объедение! Маленький минус с фруктами - фрукты приходилось докупать.
Кушать можно было как в залах, так и на свежем воздухе. Персонал ресторана вежливый и улыбчивый.
Аниматоры хорошо разговаривают и по-русски и по-английски.
Вечерние анимации с разно тематикой проходили интересно, весело, с шутками и танцами.
До моря близко, всего 5 минут ходу.
10 дней отдыха удались на отлично! Наша семья осталась довольной, будем рекомендовать этот отель своим знакомым и друзьям.
20
Igor T
Дата отзыва: 28 мая 2018
Получилось вырваться на недельку в середине мая 2018 года. Отель поразил своим гостеприимством, хорошей инфраструктурой. Особого внимания заслуживает аквапарк которым отель обзавелся только в этом году.
Хорошая кухня, приветливый персонал. Отель находится в центре курорта - до пляжа 3 минуты,а вечером можно прогуляться по променаду с многочисленными магазинчиками и кафе.
В отеле есть хорошая анимация.
8
anna b
Дата отзыва: 03 апреля 2018
Отдых в августе 2016г
Еда однообразная, но самое печальное что нормальному человеку это есть невозможно. Стаканов не хватало постоянно. Тарелки берёшь а на руке остаётся шматок торта...говоришь персоналу о проблеме, в ответ -"it s not my problem". Алкоголь - ракия, и все коктейли только на основе её. Номера чистые как и этажи отеля. Лифты это отдельная история, они доставляют кучу неудобств. Туалет рядом с рецепцией напоминают вокзальные по виду и запаху. Бассейн бывает ужасно холодный. Бывает нормальный.
Хлорки замечено не было. При бассейне ужасно грязно, все пьют и едят, и вся эта одноразовая посуда валяется везде, изредка её убирают. Мусорок ВООБЩЕ НЕТ. Шезлонги половина сломаны. Персонал на рецепции нормальный. Отель позиционируется как 5*, присутствует помпезность, все в позолоте, но по факту выглядит это колхозно так как все в этом отеле на обычные 3*. Больше не вернёмся, и всем советую читать отзывы перед выбором отеля.
16
Света К
Дата отзыва: 29 марта 2018
Хорошее расположение, приличное питание, есть даже каши, что не так часто бывает.. на люкс отель не стоит рассчитывать, но для своей стоимости он вполне хорош! В холле отеля вообще как во дворце и номера в таком же стиле.
20
Anderstyle
Дата отзыва: 16 марта 2018
Отдыхали семьей в прошлом году. Отель не 5* турецких, а 5 болгарских. Номера красивые, но ремонт видимо был давненько. В ресторане еда без излишков, но жить можно - даже дети 2 и 5 лет без проблем питались! Хотите вкусно покушать, тогда лучше сходите в ресторан на курорте.
Отель рекомендую для непритязательных людей, если любите шик и роскошь ищите что-то другое!
Для бюджетного семейного отдыха вполне достойный вариант!
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 15 марта 2018
Отдыхали в этом отеле в конце августа. Заселили почти сразу по приезду (около 10.00). Хороший пяти звездночный отель, с хорошим уровнем сервиса и кухней. Об обслуживающем персонале и об отеле остались самые хорошие впечатления. Хочется приехать еще!
16
Nataly S
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Хороший отель. Количество негативных отзывов связанно с тем что просто люди собираясь ехать в Болгарию не совсем хорошо понимают куда они едут. Ну а теперь об отеле Планета начнём с плюсов.
Отличный приветливый персонал который практически по всем поводам пытается идти навстречу. Мы отдыхали семьей с маленьким ребёнком пяти месяцев брали два номера. Оператор привёз в отел нас очень рано в 7 утра нам пошли навстречу и подготовили один номер раньше так как мы были с малышом. Кроватку детский манеж нам предоставили меняли постоянно каждые три дня в нём постельное белье. Убирались отлично каждый день очень приветливые женщины. В ресторане официанты и сам начальник ресторана администратор тоже очень приветливые люди, короче нам понравился весь персонал. Номера все очень уютные, красивые, просторные и удобные мы брали с видом на море. До пляже идти минуты три четыре, пляж отличный, заход в море великолепный особенно для семей с детьми. Повторяю пляжи муниципальные в Болгарии лежаки платные поэтому если вы хотите отдыхать комфортно приготовьтесь заранее брать денежку на это . Еда в ресторане нормальная всегда можно что-то себе выбрать. Напитки в принципе тоже нормальные неплохое вино и даже кофе из аппаратов хорошее.
Из минусов Действительно еда не всегда хорошо подогрета.
Интернет даже платный не очень хорошо работает. Пожалуй это всё что нас немного напрягало в этой поездке. То что пишут про лифты,лифтов в отеле много всегда можно найти менее загруженные. Про бассейн ничего не скажу, отдыхали всегда на море. Про расположение, очень удобно кругом много магазинов ресторанов.
В общем тот кто ищет минусы он всегда их найдёт. Дорогие друзья не забывайте обращать в первую очередь внимание на себя и на свое поведение, если вы культурные воспитанные люди к вам будет точно такое же отношение и все у вас на отдыхе будет хорошо.
16
Мария Г
Дата отзыва: 30 августа 2017
У нас сложное расселение: 3 детей, 2 взрослых. Была в этом отеле 10 лет назад, боялась, что все обветшало, но при поселении была приятно удивлена: номер огромный и хороший!!! Две комнаты метров по 30, 2 санузла с ваннами и биде, балкон с видом на бассейн. Конечно, если искать негатив, то в этом отеле жуткие лифты, плохо убираются, завтраки однообразные. Но зато прекрасные просторные комнаты, удобное расположение в центре, хороший бассейн, замечательные аниматоры, терпеливый, вежливый персонал, щедрые бармены. Мы прекрасно отдохнули, дети хотели остаться))
4
LenaMarkusha
Дата отзыва: 22 августа 2017
Этот отель посещали повторно. Первый раз были в Планете в год открытия данной гостиницы. Изменения не в лучшую сторону( Интерьер износился, питание не очень, бассейн отвратительный ( в плане чистоты). Но самое ужасное - посетители отеля. Множество кричащих, размахивающих руками людей ( ощущение вокзала). Очень удивило то, что из ресторана можно выносить все, что угодно и в любых количествах. Лично видела, что даме в двумя тарелками пирожных предложили вместо фарфоровых тарелок пластиковые. Видимо отель уже не в силах совладать со всем этим беспределом) В общем - не советую, будете разочарованы.
16
Yep
Дата отзыва: 20 августа 2017
.... начну, пожалуй, с хорошего... комнаты в отеле огромные!!! Просторно и светло. Уютный балкон, приятный вид. Расположение отеля очень удачное, несколько минут ходьбы до моря, отличные кафешки поблизости (об этом расскажу отдельно 👌🏻), магазины и вообще все, что нужно - под рукой! 👍🏼 персонал приветливый, молодой, говорят на разных языках. Для детей есть развлечения, хоть мы в основном развлеклись вне отеля. Еда приемлемо вкусная. Выбор мяса на завтрак большой, сыры (только ни за что на свете не берите такой жёлтый, обманчиво кажущийся аппетитным, сыр. НИ ЗА ЧТО!!)) он безвкусный...)
Минусы..... минусы есть. Не много. Но весомые. Запах... ужасный запах туалетов по всюду... в номере, в лобби, в коридорах... казалось, что даже на улице он нас преследует. В ванной комнате была просто дырка в стене. То есть ее была крышечка, но она систематически выпадала и мы любовались трубами. Убирали номер стабильно. Но не качественно. В день заселения мы обнаружили конфетку и одинокие орешки по столом, заботливо оставленные там предыдущими жильцами. Постель сменили один раз, но застилали каждое утро, с любовью :) сказать о качестве белья? Ну .. так себе. Но спать можно. Только шумно бывает , дискотеки близко, а звукоизоляции - ноль. полотенца сменили раза два.
Все эти минусы, так сказать, на клиента. Мне мешало. Мужу нет:) но вот, что действительно не оставило его равнодушным, так это обнаруженная веревка (не ниточка, не волосок, нет!!! Такой себе мини-канат) в обеденном блюде... 🙄 администратор вежливо улыбнулся и обещал передать поварам... (видимо, 👋 привет;).
В целом мы довольны, так как много времени проводили вне отеля, а поесть и поспать было хорошо :) 👌🏻
4
Elenafin
Дата отзыва: 17 августа 2017
Я не знаю в чью сильно больную голову пришла мысль дать отелю 5 звёзд . Конечно, я в курсе что наличие звёзд даётся отелям по количеству предоставляемых услуг, НО ! Качество услуг же тоже должно учитываться! В этом отеле ужасно просто ВСЕ!
Начнём с заселения! Прилетели рано утром с ребёнком 6 лет. Нам сообщили , что номер будет только в 14 часов. Ок, обычная практика в отелях. Придётся ждать .в назначенное время пришли на ресепшн, и началось! Сначала нам дали ключ ( такой как от почтового ящика) поднимаемся самостоятельно , с чемоданом в номер( услуги подносчика багажа, в принципе в отеле просто НЕТ!!! 5 звёзд же!!) оказывается не номер, а какая то подсобка! Возвращаюсь на ресепшн! Извините, произошла ошибка , дайте нам номер! Дают другой ключ, уже карточка, опять с чемоданом едем, открываем номер, нам на встречу не одетая женщина!!, ;"ой, а это мы тут живем". Опять вниз!! Следующий ключ. Номер в котором курили до нас лет пять не переставая!! А я ,как вы помните ,с ребенком!!! Нервы уже на пределе. Возвращаемся вниз. С четвёртой попытки получили номер!!! Хорошего в номере только размеры этого номера!!! Не сказать что ужасно, но малорадостно. Ок, мы же не в номере сидеть прилетели, идём к бассейну. На фото территория выглядит большой. На деле сильно заставленный страшными , старыми, разломанными лежаками пятачок вокруг средних размеров бассейна. Все курят на своих лежаках, пью жуткие напитки из маленьких пластиковых мягких стаканчиков. И ни одной мусорницы, в обозримом окружении. Матрасы на лежаках старые, грязные, мокрые, с дырами. Наш 5 звездоносный отель НЕ имеет пляжных полотенец!!!!! То есть или ложитесь на мокрый, грязный матрас, или в ближайший магазин покупать полотенца. Постояльцы или пенсионеры ,или с маленькими детьми, но Музыка у бассейна как на кислотной дискотеке, на полную мощь.!
Далее о еде! Еда не вкусная, но это как говорится, на вкус, на цвет товарищей нет, НО все просто холодное!!!! То есть совсем! Есть просто невозможно. Не смотря на пакет все включено, питались в близлежащих кафе!!!!
О воде!!! Горячей! Если вы привыкли после пляжа принимать душ... придётся поменять свои привычки! Потому как горячей воды в промежуток от 17 примерно да 20 часов нет. Можно конечно и холодной, но не всем это подходит. Мне , например, категорически не подходит и главное не очень подходит детям.
Мы ехали по горящей путевке, и конечно же я понимала, что на уровень Кемпински расчитывать не следует. Что пятерка обозначенная в путёвке пятеркой не будет, но не до такой же степени!!!! Это не отель, а мрак !
Интернет! Бесплатным в холле или у бассейна воспользоваться не реально. Просто вышибает сразу. Платный работает нормально! это 20 лев( 10 евро) на неделю( вполне адекватная цена) но распространяется только на ОДИН девайс:)))
Те люди которые пишут в своих комментариях " шикарный отель" или просто злые, и за свой испорченный отпуск хотят испортить отпуск и другим людям или просто не были никогда и нигде кроме ближайшего дома колхозника.
Если коротко об отеле: ВЫЗЫВАЕТ БРЕЗГЛИВОСТЬ!
20
Александр М
Дата отзыва: 14 августа 2017
Читаю отзывы и не могу понять - те кто пишут негативное мнение привыкли отдыхать в 6-ти звездочных отелях и есть из золотой посудой??? Отель не тянет может на 5 звезд, но вполне отличный. Мы отдыхали в июле. Цена тура 40 000 р. на двоих, все включено, спиртные напитки тоже. Номер отличный, ковролин, хорошая мебель, на этажах куча картин - ощущение, что ты в Эрмитаже!!! Про еду скажу - выбор большой, каждый день первые блюда, мясо, птица, рыба, овощи, фрукты, сыры, оливки, соленья, выпечка и мороженое. Спиртное - какое хочешь и в любом количестве! Голодными за всю неделю не были ни разу!!! Те кто перебирают и ковыряют носом, видимо дома привыкли готовить каждый день по 5 блюд, не повторяясь!!! Другое дело как ведут себя туристы на отдыхе - волосы встают дыбом... Нагребают кучу еды в одну тарелку (!!!), все не съедается, берется еще порция и так по кругу, фрукты все сгребают себе в сумки и потом тащат на пляж или в номер! Еду всю ковыряют на общих столах, десерты просто в ужасном состоянии, если придешь позже всех. В общем люди - дикари!!!!! Есть конечно и адекватные отдыхающие, но их единицы. Все считают, видимо, если заплатил, то должен или все съесть или все перековырять!!!! Смотришь на это все и приходишь в ужас! В номерах убирались раза 3 за неделю, постельное белье меняли 1 раз, полотенца - каждый день. Пляж недалеко от отеля 5 мин ходьбы, песочный. Из минусов была забита ванная, попросили прочистить, так к нам пришли чинить дверной замок)))) в итоге сходили в супермаркет и купили средство для прочистки - сами прочистили)))
16
vadmmc
Дата отзыва: 10 августа 2017
Отель для молодой парочки до 30, любителей погудеть ночь и отсыпаться с комфортом днем. Интерьеры - микс домика барби и Букингемского дворца. Очень удобный и просторный балкон. Был в отеле 2 раза, оба раза заселили в шикарный 2-хкомнатный номер с 2-мя огромными кроватями и 2-мя санузлами, хоть и проплачен был стандарт. Удобно, если после ночного загула в номер внезапно возвращаешься с новыми друзьями/подругами, есть где и им прикорнуть:)) отличная шумоизоляция. Еда-столы ломятся, во время убираются, напитки вкусные и неразбавленные, никаких проблем. Легкий дискомфорт вызывает постоянная очередь к лифтам-я предпочитал кардио по лестницам. С ребенком туда точно не поеду, очень драйвовое местоположение и постоянная гудящая интернациональная толпа вокруг. Так что, в любом случае, номера с видом на бассейн будут оптимальным выбором.
Тем, кто осознанно летит в Солнечный Берег, понимая специфику этого места - смело рекомендую. Семейным, с детьми, любителям шума морского прибоя и тишины не подойдет.
20
Евгения л
Дата отзыва: 31 июля 2017
отдыхала в нем третий раз (как постоянному уже гостю),пусть в заявке на путевку ваш туороператор это пометит. дали номер огромный, с двумя красивыми картинами, обои шикарные, кровать большая, стулья оболденные.
очень просторный номер.старайтесь брать номера повыше, и,если возможно не в стороны бассейна.музыка будет раздрожать. Гостиница сама красивая, все в золоте,хрустале. Вечером есть где погулять,для молодежи вообще самое то место!Питание хорошее,народ брал огромные тарелки,порой думаешь ,как им все это влезет)
При такой цене довольно не дорогой, получили шикарный отдых
12
ANDRY ZH
Дата отзыва: 27 июля 2017
Отдыхали в июле 2017 г. - 10 дней, трое взрослых. Номера в отеле - очень большие, около 30 метров, с панорамой на море и крыши других отелей, если вы на 10 этаже. Если этажи ниже - лучше брать с видом во двор и бассейн, не придется изучать стены соседних отелей. Особенность отеля - расположение на центральной прогулочной или "торговой "улице в центре Солнечного берега. Примерно то-же самое, что Арбат в Москве: постоянная тусовка, торговля, как на Арбате в 90-е, ресторанчики с музыкой, прокат от велосипедов до мотоциклов и авто, любой китайский товар - за любые( БОЛЬШИЕ ИЛИ МАЛЕНЬКИЕ) деньги с надписью Болгария, поляки, румыны, немцы,израильтяне, русские и болгары - которые ходят, пьют пиво, виски, коктейли и не обращают друг на друга никакого внимания. Если вас это устроит - смело можете ехать и наслаждаться. Вас никто ни за что не осудит. Очень не рекомендую маленьким детям( им это не нравится). Пляж - 150 метров по асфальту прямо. К сожалению, на пляже место для постояльцев отеля не предусмотрено, нет так же и бара от отеля(как в 5* на Золотых Песках), так что отдых у моря - "диким" способом, хотя за деньги - есть несколько баров под тентом, скутеры, парашюты. Питание - достаточно разнообразное, с 7ч 30 мин утра и до 21 часа в огромном количестве и без каких либо намеков на изысканные манеры. Во время завтрака, обеда и ужина официанты без тени смущения перемещают по залу тележку со всевозможными объедками,куда сложат и ваши. (просить их о чем либо другом - бессмыслено)Также достаточно странно выглядит манера выливать в бассейн с отдыхающими там туристами флаконы с антисептиком. Wi-Fi на первом этаже работает всегда. Успехов и берегите себя! Хорошего отдыха!
16
Natusik_79
Дата отзыва: 19 июля 2017
Отдыхали в июле 2017 г. с детьми. В целом неплохой отель с хорошим питанием и удобным расположением ( до моря и до центра Солнечного берега 5 мин. неспешным шагом). Большие номера с большим санузлом, с кондиционером и удобной мебелью, с сейфом. Единственное что не понравилось - это уборка в номере: пылесосили за 7 дней 1 раз по запросу, полы не протирали вообще. Полотенца меняли каждый день
12
Dima D
Дата отзыва: 18 июля 2017
Я провел неделю в отеле Planeta с моей семьей в июле 2017. Мне понравилась близость отеля на морской пляж, просторные номера и хороший персонал. Мне не понравилась кухня, несчастный Wi - Fi, и пользоваться и заплатили, беспорядочная эксплуатация лифтов. В частности, кухня выглядела такой же каждый день, напоминая огромный центр пищи, а не ресторан. Чтобы воспользоваться Wi - Fi, вам следует подумать выходящий вместо того, чтобы попытаться сесть за до и 15-минутная, иногда ни в какой успеху. Лифты работают в странном возможности остановиться на каждом этаже.Отель оценен как 5-звездочный отель, хотя я сомневаюсь. По моему мнению, 3 звезды хорошо заслужены.
4
Nixxo35
Дата отзыва: 17 июля 2017
1 звезда этому отелю , кто ему дал 5 звезд непонятно, грязный, еда невкусная -были на все включено, одни полуфабрикаты, чуть разогретые... лифты надо ждать в очередях, отдали столько денег, жаль очень жаль... на фото выглядит более менее симпатично, но это только на фото
16
Михаил К
Дата отзыва: 07 июля 2017
Хороший отель. Ничего лишнего но и ничего веселого в отеле, одни и те же анимации. Главное выходить гулять, а так в общем неплохо. Цены как в Москве, может чуть дешевле. В отеле виски нет, только бренди.
16
Mikhail T
Дата отзыва: 10 декабря 2016
Отель удобно расположен, рядом с пляжем ( 5 минут). просторные и светлые номера с хорошей мебелью. Санузел в хорошем состоянии, чистый. Бассейн с достаточным количеством лежаков и зонтиков, причём бесплатно в отличии от пляжа, где за лежак 10 лев и за зонт 10 лев,т.е. на двоих 1200рублей в день. Питание скучное и не разнообразное, вкусное только пиво:-). что удивительно, так это номера не убираются за 10 дней ни разу и не ставят воду в номер. Рядом остановка автобуса и можно съездить в чудесный Несебр.
16
bulbash67
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Пишу отзыв в сравнении с ранее "полученным отдыхом" в турецкой отличной 4-ке и хорошей 5-ке в прошлые годы.
В Болгарии оказался первый раз - "спасибо" жене. Вечная боязнь как бы что , как бы где, что-то не так в Турции произошло. Не скрою, в колебаниях между Черногорией и Болгарией, отель привлек акционной ценой( условно было 1600 у.е., стало 1050 у.е. ). Но сразу оговорюсь - нормальный отдых есть и в Болгарии! Отдыхали с 14 по 25 сентября от "Интерсити" ( в Болгарии курировал TEDDY Cam).
Вылетали из Минска в 5 утра, прилетели обратно в 1.00 ночи(не потеряли день прилета и день отлета).
Быстро добрались из Бургаса. Заселение после 12.00, но сразу надели браслеты и " ALL" наш). Вежливый персонал на ресепшн, прекрасно разговаривающий по-русски(пытался начать беседу на английском).
Вся обстановка в отеле, лобби, коридорах, на этажах ( все в картинах и зеркалах, креслах с "позолотой") с претензией на "шикарность".
Да-а-а-а, даже стандартный номер очень большой по сравнению с турецкими. В номере все работало(кондиционер, фен и т.д.) ,правда сейфом не пользовались( он здесь платный в отличие от турецких отелей, да и не нужен был).Набор полотенец, шампунь, гель и т.д. Но, что интересно,номер убирали каждый день, но белье не меняли( пока не свернешь или на пол не положишь).
Еда. Я - любитель вкусно поесть. Завтраки очень порадовали! Лучше,чем в Турции! Вот написал и сам удивился. Но так и есть. Большой выбор нарезки ветчины, колбас,сарделек (в основном из свинины)да-а не Турция), овощей, омлеты, повар жарят при Вас куриные яйца, и т.д. Но! обед и ужин явно уступают по ассортименту турецким. Вот там я понял смысл фразы "голодным не останетесь" . Действительно, вроде и есть ,что "есть", но блюда как-то без особого отличия от добротных "Советских столовых или кафе". В основном блюда из курицы и свинины, была пару раз говядина и баранина, рыба каждый день. Фрукты однотипные- апельсины, яблоки, виноград, сливы(вкусные!), иногда арбуз и дыня.
Спиртное. Наливают всего и много желающим, не жалеют), коктейли по названию брендовые( но из местных аналогов). Пиво неплохое( не Efes конечно , но нормальное), хороший бренди, вино пожалуй даже получше "турецкого", но остальное как говорится на любителя... Да, хорошие бармены (Привет Георги! и другие)).
Пляж и море. Рядом с отелем( минут 5 легким шагом, из номера хорошо видно море) Да, все пляжи Солнечного берега(за исключением нескольких отелей) не относятся к отелям, и соответственно платные лежаки и зонты(относительно не дешево). Но есть выбор! В наличии через определенные промежутки свободные бесплатные зоны( приходи с зонтом, полотенцем или без них и лежи себе на песке( а он здесь очень мелкий и мягкий).Море неплохое было, чистое, "малосоленое" правда, но это на любителя.
Погода. Было волнение. что в Болгарии будет не совсем тепло во второй половине сентября.Но первые 8 дней была исключительно теплая погода(25-29), ну а 4 оставшиеся дня та ,которой опасались( хотя в море очень уютно и тепло было, но на воздухе не очень(16-19)).
Экскурсии. Были конечно в Несебре (хорошо) и в "болгарском селе"( а вот это наверное зря- хоть и веселая программа, но голова от их разливного вина у всех была не очень( ). В дальние места(Шипка и т.д. не выбирались, да и старожилы не советовали("достаточно Несебра "))
Солнечный Берег. Одним словом -хорошая шумная тусовка в любое время суток.Много русскоязычных, поляков, немцев, англичан и т.д. Болгары достаточно дружелюбные и отзывчивые. Большинство понимают русский язык, особенно кто постарше.
Сервис. Да, немного не дотягивает до турецкого.
В сравнении с Турцией нормально,можно съездить разок, может и другой, но пока это не совсем то......
4
Karolina K
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Мы останавливались в течение 10 дней в сентябре. Мы забронировали отель, система "все включено", который был действительно плохим решением. Это было плохое решение забронировать его в любом случае, но номера были действительно хорошими... Довольно просторный и удобный, но это было единственным положительным моментом для этого отеля. Персонал был груб и не профессионален, был больше похож на случайные люди с по улице, предлагались хот-доги, чем профессиональные официанты и бармены. Еда была хуже, чем я когда-либо ел. Все, слишком соленая, покрытый маслом и самое главное, ХОЛОДНЫЙ. Все было холодно, включая картофель фри, мясо и супы. К тому же было холодно в 6.30 утра, как раз в то же самое время, когда пропустили ужин. Иногда еда была испорчена, особенно свежие фрукты и овощи. Следующий, алкоголь был плохим, и бармены были пьяные большую часть времени. Бассейн был грязный, и джакузи было похоже на лучший способ заболеть STD... Также он не работал на последние дни нашего пребывания. Душ снаружи не работали. Закуски, которые входили в пакет "все включено", были старыми кусочками пиццы и бисквиты, только что между 4 и 5 вечера. Бар Sky и бар у бассейна вообще не работали. Номера не пылесосили вообще, поэтому у нас был песок повсюду. Wi-Fi работает только в лобби.Я мог бы продолжать и продолжать... Плюс ко всему, прежде чем отель закрывался однажды, наш отъезд и нам пришлось переехать в тот рядом с ним, который был лучшим, что произошло с нами, в конце концов,
8
Andrei M
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Мы забронировали 2 ночи, ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, в этом отеле в сентябре 2016.ПарковкаПроблема с кулаком - стоянка. Хотя были свободные парковочные места, ответственный человек не позволял нам припарковаться там (у него не было объяснения). Вместо этого он послал нам 200 м назад на стоянку другого отеля, где мы оставили автомобиль (5 евро / 24 часа). ПроживаниеМы прибыли в отель в 20:00. Регистрация была быстрой, приблизительно 15 минут.Номера большие, у нас были двуспальная кровать и диван. У нас была тарелка со свежими фруктами, ждущими на столе, в холодильнике не было никакой воды.Бесплатный Wi-Fi ТОЛЬКО в вестибюле, и это очень медленно. Чтобы иметь доступ в бассейне, в номере или в ресторане, вы должны доплатить.В ванной в вестибюле гостиницы пах как в общественном туалете.ПитаниеЕда была ужасной. Завтрак, Ланч или Ужин, еда была безвкусной, это не выглядело очень хорошим, овощи, казалось, были разрезаны за несколько дней до этого, у пирожных был тот же самый вкус, но различный цвет. Утром они делали блины, но я ушел после ждания своей очереди в течение 20 минут.Было место с едой для детей, некоторые из них были хорошими, некоторые из них не были настолько хорошими. (Я попробовал их еду, потому что это выглядело лучше, чем еда для взрослых),В течение дня они подали пиццу около бассейна, но мне не нравился он.После всего этого мы решили поесть в Burger King на ужин: ).МестоположениеОтель около области прогулки и в 150 м от пляжа. Есть небольшие магазины на всем протяжении, где вы можете купить поддельные вещи, есть много мест, где вы можете поесть и есть несколько пляжных баров.БассейнУ отеля есть внутренний и внешний бассейн. Мы попробовали открытый бассейн, это большое, утром есть программа гимнастики, танец и волейбол в бассейне. Есть много лежаков около бассейна, но в течение полного сезона я думаю, что будут проблемы в нахождении места.В конце я могу определенно сказать, что не вернусь здесь снова. Номера хорошие и большие, и у отеля есть хороший бассейн, но наличие ничего, чтобы поесть не является вариантом. Они должны изменить что-то о еде.
20
наталья б
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Шикарный отель. Нам очень понравилось. Чисто. Готовят вкусно. Номера очень красивые. Один недостаток ,это лифты. Те кто живёт на высоком этаже очень неудобно. Надо долго ждать. Мы жили на 3 этаже. Лифтом не пользовались. Персонал приветлив. Отель рекомендую.
8
Lora65
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Такое впечатление, что отель совсем не заинтересован в том, чтобы в него хотелось вернуться еще раз... Номера не соответствуют той категории, за которую оплатили.... На все просьбы поменять номер, реакции не последовало. В номерах мало полотенец. Ресторан больше похож на столовую. Столов не хватает, блюда на мармите холодные. За едой, которая готовится во время обеда и ужина, выстраиваются огромные очереди. Обстановка в ресторане просто ужасная - злые голодные люди ждут около столов освобождающихся мест... В общем, больше в этот отель не поедим и остальным того же желаем.... И спорченный отдых, увы....
20
katerynakat
Дата отзыва: 10 сентября 2016
Перед тем как поехать прочитала много отзывов. Настроились на самое плохое.
Когда приехали на ресепшене нас мило встретили. Сразу же огорчило что до номера никто не провёл и не точно подсказали куда идти. Территория очень большая, немного заблудились. Из-за переполненность отеля вместо обычного standart мы обнаружили apartament. Это очень сильно порадовало.
Номер большой, чистый, шампуни, гель и все прочее ежедневно обновлялись. Система кондиционирования работала отлично. Пол правда без ковролина и тапочек нет. Номер убирался ежедневно. Нареканий по этому поводу и быть не может.
На бассейне в баре и в ресторане соки все разбавленные, но пить можно.
Ресторан шикарный. Я много где была, и могу сказать что питание отличное. Еда вся разнообразная, и очень вкусная. Есть отдельно кухня для деток. На ужин лучше приходить сразу в 18:30 иначе потом место найти очень трудно. Персонал в ресторане очень быстро обслуживает, в плане уборки столиков.
Пляж находится в двух минутах от отеля. Море чистое. Один лежак стоит 10 львов, зонт тоже 10 львов. Для кого это дорого, тот может лечь в отдельной зоне за шезлонгами вконце пляжа.
Не бойтесь ехать в этот отель. Он просто шикарный. Для меня сейчас это лучший отель в Солнечном берегу в Болгарии.
16
antoshkak77
Дата отзыва: 06 сентября 2016
Начну как обычно с заселения. Приехали в 10 вечера, заселили за 2 минуты, дали очень скромный ланч бокс из воды, яблока и небольшого бутера. При наличии свободных номеров заселяют сразу, однако кто-то сидит до 14-00, т.к. гостиница всегда битком. Ресепшн говорит по русски и английски - нет проблем. Поиск лифта занял неприлично много времени, но он там всё таки есть.)))
Номер стандарт очень большой и просторный, с балконом. На полу ковролин (новый), мебель добротная, кроме 2-х кроватей есть диван. Не торопитесь оплачивать сейф при заселении, у нас он был открыт и мы пользовались им совершенно бесплатно.
Многое здесь написано про уборку номеров, опишу не предвзято что творилось у нас в номере. Приходят ежедневно, как правило утром, ковролин пылесосят ежедневно, полотенца меняют по своим субъективным ощущениям могут 1 из 4 поменять, могут все 4, стал их помечать на ярлыке,- иначе понять какие из них новые совершенно невозможно, однако их меняют. Бельё меняют раз в пять дней, все остальные дни его переворачивают когда перестилают кровать. Первый раз за многочисленные мои поездки уборшица раскладывала разбросанные вещи, расставляла обувь, складывала аккуратно пакеты, и мелкие вещи, причём каждый день !!! Так что на отсутствие уборки жаловаться не приходится. Из номера ничего не пропадало. Кондиционер очень хороший и современный.
Тишина в номере отсутствует, т.к. постоянно кто-то что-то двигает, уборщицы по утрам орут в коридорах, равно как и туристы (национальность не важна), с наступлением темноты слышно анимацию соседних отелей и крики из баров. Однако надо отдать должное - я всегда высыпался.
Территории у отеля - нет, внутри корпусов бассейн с шезлонгами (всегда есть свободные), снаружи стоянка и улица. Большая проблема отеля это лифты - их мало, они маленькие, постоянно ломаются, работают по какому-то непонятному алгоритму. Время ожидания до 20 минут. Постоянно наблюдал как постояльцы таскают коляски по лестнице, а ведь кто-то живет и на 10 этаже.
Интернет в лобби определяется,-он бесплатный, но тормознутый, так что его всё таки нет. Платный интернет очень хороший и быстрый, можно пользоваться из номера - 2 лева в час.
Питание - огромный плюс этого отеля, солидный выбор, блюда постоянно доносят, готовят помногу что-бы всем хватило. Вкусно, но без изысков и деликатесов. Очереди конечно есть, не советую приходить через 40 минут после открытия, это час пик, нужно являться или раньше или позже, т.к. столики заняты. Если придете к концу завтрака/ обеда/ ужина, то шансов сесть за чистый столик у вас нет, хотя еды валом. Отель не создаёт впечатление грязного, однако огромное количество отдыхающих этому весьма способствует.
Есть в отеле и какая-то анимация, но я на ней ни разу не был. Много постояльцев с детьми, видел как с детьми занимаются аниматоры, так что возможность оставить киндера есть.
Пляж - недалеко 5 мин пешком, бесплатная зона вполне достаточна, на платной дорого -30 левов за 2 шезлонга и зонт (хочешь комфорт и чистоту - плати). Никто не запрещает взять просто 1 зонт без шезлонгов и загорать всей семьей на полотенцах.
Недалеко до основной магистрали с общественным транспортом (5-10 минут), наша остановка - "свежесть". От нее отпраляются автобусы на все экскурсии.
В общем отель рекомендую.
12
Kate B
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Отель точно не на 5 звезд, как позиционируют его в России. Я разрываюсь между 4 и 3. В этом отеле уже 4 раз – была в 2006 сразу после его открытия, а между последним визитом и отдыхом в августе 2016 прошло 6 лет, поэтому я могу объективно судить об изменениях в худшую сторону.
Отель. Один из самых больших и симпатичных отелей на Солнечном Берегу. Высокий, имеет вид на море из некоторых номеров.
В лобби вай фай бесплатный, но тянет от раза к разу. В номера надо покупать дополнительные карты на ресепшне. В нашем номере сигнал был слабым, поэтому карточки покупать не стали.
В отеле три лифта для гостей. Два напротив бара и один, если свернуть около обменника. Лифты медленные и глючные.
Обменник в лобби хороший с неплохим курсом.
Розетки нужно поискать. Точно есть в интернет кафе, сразу за разваливающимися столиками.
В общественных туалетах (на первом и втором этажах) очень грязно. Пол скользкий, сушилки, кажется, моются раз в год.
Хотя в отеле два бассейна - крытый и открытый, отсутствует душ, чтобы смыть с себя соленую и хлорированную воду.
Но есть СПА. И душ в спа, в котором нельзя им пользоваться, если ты не клиент (но мы очень попросили), просто в ужасном состоянии - плесень, сантехника видавшая виды. В самом СПА не была, про качество услуг ничего сказать не могу.
Есть услуга продления номера - 10 лев в час. В высокий сезон продлить номер невозможно.
Платная парковка у отеля - 10 лев в день.
Инфраструктура. Вокруг полно кафе и магазинов.
Ближайшая аптека в здании отеля.
Рядом очень много продовольственных магазином, некоторые удобно расположены в самом здании отеля.
Ресепшн. Браслеты надели сразу. Заселение в 2. Ок, нет проблем. В 2 часа номера не готовы. Просят паспорта, которые мы уже сдали, начинают их искать. Через 10 минут все-таки находят, говорят подождать еще 15 минут. В итоге в номер попадаем почти в 3 часа дня. Не приветливо, медленно.
Есть багажная комната, которая закрывается на ключ, но портье надо искать, потому что он часто уходит с ним, а потом несколько раз просить его открыть дверь. Еще вариант - дверь багажной комнаты открыта целый день. Охрана на входе особо не работает, без проблем пускает людей без браслетов.
Номер. Большой, просторный, с хорошим балконом.
Бронировали номер с видом на море. Вид на море есть, но с левой стороны от отеля - замороженная стройка еще с 2009 года. Поэтому море видно через нее. Sea view есть еще с правой стороны, там практически ничего не мешает обзору.
До этого раза мы жили и в фронтовой части отеля - здорово, но немного шумно от кафешек и баров, и с видом на бассейн - пожалуй, самый приятный вариант (тихо, спокойно), и на нижних этажах с видом на стройку, зрелище, конечно, грустное)
Учитывайте это при запросе номеров.
Уборка. Ее. Нет. Вообще. Может быть, нам не повезло с бригадой на 8 этаже. Но: горничную надо просить об элементарных вещах - помыть пол на балконе и в коридоре, поменять белье (два раза за две недели, 5 звезд - норма раз в три дня), дать чистую пепельницу, доложить туалетной бумаги и т.д. В номере паутины. Полотенца часто грязные. К ванной и раковине даже не прикасаются, столики не протирают, зеркала не моют. Разговор с администратором результата не принес.
Столовая. Мы отдыхали по системе all. Тут без нареканий. Еды много, она достаточно вкусная и свежая. Безусловно, блюда повторяются. Но я не знаю ни одного человека, который готовил себе каждый день 10 столов дома. Завтрак, обед, полдник, ужин, напитки в баре у бассейна целый день. Бар в лобби за отдельную плату.
Через пол часа-час после начала обеда и ужина сложно найти столик, но очередей из голодных людей не видела. Всем всего хватало.
Начиталась отзывов про хамоватых и наглых людей, которые сметают все за первые 15 минут, не соблюдают очередь, ругаются и т.д. Мы таких не встречали. Все отдыхающие вежливые, в большинстве - семейные пары с детьми.
Пляж. Общий, муниципальный, с платной (лежак - 10 лев, зонт - 10 лев) и свободной зоной, где можно лечь на песочке. Море часто волнуется, когда не волнуется можно встретить белых медуз и щипачек (ракообразных мокриц).
Администрация отеля проводит анкетирования среди гостей на предмет удовлетворенности услугами . Было бы неплохо, если бы отзывы гостей учитывались владельцами и отражались в исправлении качества сервиса. Так как отель при открытии и отель 2016 года – это два разных места. И в последнее место я больше не вернусь.
12
Karolin N
Дата отзыва: 31 августа 2016
Отель помечен как 5-звездочный отель, но я бы дал этому отелю только 3 звезды. Номера большие и чистые, но у отеля есть 10 этажей, лифты не работали хорошо. У нас был маленького ребенка с нами, и были вынуждены дождаться к 10 минут, чтобы получить лифт и идти вверх или вниз с 7-го этажа. Территория бассейна была довольно грязной, и бармен около бассейна часто был пьяный сам. Это довольно мешало. Регистрация в отеле была ужасной. Была длинная очередь и только немного людей, работающих. Еда была отличная около 30% времени. Был о 1/3 главного ресторана, близко, поэтому было трудно найти место, и линии часто были очень долго, и часто у них заканчивались вилки и ножи и стаканы. В их интернет-сайте сказали, что бесплатно Джакузи, но он не работал. В вестибюле мне сказали, что есть детский номер, но это не существует. Номер был видеоигры за дополнительную плату. Лобби-бар был за дополнительную плату и была это рыбного ресторана, не работал. Крытый бассейн должен был быть с подогревом, но на улице холодно, чем открытый бассейн. Спа-центр очень дорогой.
12
Gabriel T
Дата отзыва: 28 августа 2016
В целом, обслуживание было в порядке. Номер был отличным, с хорошим видом на бассейн. Номер, в котором я остановился, был стандартным с двуспальной кроватью, диваном, мини-холодильником, телевизор. В отеле был бесплатный Интернет в лобби. Еда из в ресторане было не так хорошо. но с большим разнообразием от можно выбрать из. По моему мнению, бассейн - лучшая часть этого отеля, где вы могли играть в волейбол. Лифты очень медленные несколько раз.
12
Мария В
Дата отзыва: 25 августа 2016
Питание хорошее, номер уютный. Номер нам не мыли, белье не меняли, меняли полотенца и бутылочки с шампунем и гелем. На ресепшене выслушали просьбу поменять грязное белье и ... не поменяли. Только при содействии отельного гида за 3 дня до отъезда сменили. Пылесос стоял в коридоре, мы сами пропылесосили номер))) ну будет что вспомнить об 5звездном отеле Планета. С лифтами засада, они очень долго едут, останавливаясь на каждом этаже. Мы жили на 9, всего их 10. Решили чтобы не разжиреть - ходить пешком)) так что мы не фокусировалось на проблемах, но советовать отель не стану))
8
sozvezdie
Дата отзыва: 23 августа 2016
Этот отель не советую, хотя если вам нужны ночные тусовки, то это не плохо. Голодными не будете, но и ничего хорошего.На пляже лежак и зонтик платно. 20 Левов=10 Евро.Согласитесь,что это очень дорого.
4
николь К
Дата отзыва: 21 августа 2016
Самая ужасная и грязная гостиница. Интернет нужно покупать для номера отдельно! и не факт что он заработает мы по три раза спускались вниз чтобы кто нибудь слелал при каждом входе в номер надо снова регистр. или сиди внизу в лоби и лови но бесплатно! Кроме лоби больше нет нигде в пределах гостиницы!!!! Отстой полный. В номере нет нормальных тв.или комьютерный экран как у нас был я начала возмущаться попросила поменять в ресепшн= беспллезно= поглавнее пошла она прислала нам другой # поменяли на ЛАМПОВЫЙ таких уже в домах то не увидиш В комнатах через три дня я уговорила#!!! чтобы убрали элементарно пылесос и полотенца поменяли персонал глупый.....никому не советую я читала отзывы сначала но не поверила &теперь убедилась сама &!!! Ни делайте моей ошибки ищите другие отели с лучшимим отзывами. Удачи и приятного отдыха!!!
20
Ana
Дата отзыва: 16 августа 2016
Сам отель неплохой, понравились большие номера и общий интерьер. Уборку не делали (выносили мусор только), постельное никто и не собирался менять пока на 5 день я не сказала об этом горничной, оставив чаевые. В дальнейшем убирались хорошо т.к всегда были чаевые на кровати)) Лежаков у бассейна всегда хватало - мы ничего не занимали, во сколько приходили-всегда место было. Не понравилось то, что напитки в баре только в пластиковые стаканы наливают. До моря идти не так близко, как мы рассчитывали- отель расположен не на самой первой береговой линии, идти через дороги . Лежаки и зонты платные примерно 5 евро лежак и 5 зонт, так что нужно прибавлять эти деньги к стоимости турпутевки. Первые 5 дней море штормило и было много водорослей, что очень испортило впечатление об отдыхе, но зато в следующие 5 дней море было чистейшим! Дети (7 и 9 лет) 2 дня лежали в номере по очереди с рвотой (солнечный удар исключён, кушали все одно и то же ), после этого стали покупать воду в бутылках(много где были и такое в первый раз!). Питание обычное для отелей такого типа-с голоду не умрёшь, но и удовольствия от пищи не получишь( нам быстро надоело, поэтому часто кушали в кафе и ресторанах).Хочется отметить, что район, где расположен отель ОЧЕНЬ шумный!!!! Музыка, гуляния, крики всю ночь! Очень много туристов, вечером просто не протолкнуться. Место скорее для молодежи. Если и поедем еще в Болгарию- точно не в этот район.
12
Татьяна Ш
Дата отзыва: 10 августа 2016
Большие и хорошие номера, уборка никакая-просто выносят мусор. Не уютный отель, но в целом жить можно. Кормят стандартно, каждый день практически одно и то же. Омлеты, мюсли, сосиски иногда блины с километровой очередью за ними на завтрак. В обед кебапчики вкусные. Курица, на ужин в принципе почти то же самое. Голодным не останешься в любом случае, а если наскучит- можно сходить в ресторан,их в округе множество. Были в иберостар в позапрошлом году - не сравнить с "5" планеты, планета очень уступает.
8
Andrei I
Дата отзыва: 07 августа 2016
Мы решили пойти в этом отеле, учитывающем 5-звездочный рейтинг.Это не 5-звездочный отель! Только размер номера может встретить 5* классификация.Персонал не дружелюбный, и было трудно решить любой вопрос, который мы пробовали. Только часть персонала говорит по-английски.Номера грязные, никто не убирает номер, они не меняют полотенца.Туалеты грязные, и иногда вы можете найти действительно неприятный запах.У нас была система питание по системе "все включено", которая также была разочарованием. Все продает напитки местные и, вероятно, самый плохой возможное соотношение цены и качества. Еда, которую нам подавали, была питание типа "шведский стол" и почти каждый день одно и то же меню. Качество еды было очень слабым, и из-за этого мы были вынуждены питаться в других ресторанах вне отеля.Упомянутая все включено в стоимость номера, но мы должны были заплатить за в сейфе номера за пляжные полотенца и......Я не рекомендую этот отель.
20
Yuliana P
Дата отзыва: 07 августа 2016
Лучший отель на Солнечном берегу. Все идеально. Номера, еда, люди, которые там работают. В следующем году я бы здесь снова и рекомендую его всем своим друзьям. Удачи и увидимся снова.
12
Вероника К
Дата отзыва: 02 августа 2016
Отдыхала в этом отеле в июне 2016г. Краткое резюме: номера хорошие, на 4 , сервис, питание - на твёрдую тройку. О пяти звёздах даже речи не идёт, когда попадаешь в отель: очень скудное питание, постоянно заканчивается еда, всюду очереди и ажиотаж(вдруг не хватит), рыба и мясо всегда пересоленные, чтоб скрыть низкое качество продуктов, интернет никакой, все услуги за дополнительную плат. Всё очень печально... В Европе этот отель продают как 4 звезды, у нас - как пять звёзд, в реальности - во многих европейских трёшках можно отдохнуть куда приятней, чем в "Планете".
12
Андрей П
Дата отзыва: 31 июля 2016
брали всё включено,турфирма вроде обещала лежаки и зонтики бесплатно..были сильно удивлены .что это оказывается только возле бассейна .пляжи в болгарии все муниципальные .т. е. платные.так что не какого бесплатного бара на пляже не ждите,...тот бар что возле бассейна обслуживает один человек.,за напитками надо простоять очередь...и ещё отель больше не 5 ,..питание среднее ,фруктов было навалом ,что понравилось то что персики бери сколько хочешь ,а не поштучно ,как порой бывало в турции...черешней просто обьедались..номер брали с видом на море (доплачивали)т. к. смотреть в болгарии не чего поехали на дня в стамбул ....
20
Petar P
Дата отзыва: 30 июля 2016
Очень нравится Солнечный берег...... нравятся Планета "........, пляж близко...... клубов и ресторанов.Вернусь сюда снова! Я был приехали впервые Болгарии, но я был amaised, насколько красивый это .would recoment всем, кого.Sunny пляж - это город для вечеринок, унесет ваше мнение
16
Valentina B
Дата отзыва: 30 июля 2016
Отель понравился своим убранством и расположением по отношению к морю. Пляж достаточно не плохой, но платные шезлонги нас не устраивают как и большинство отдыхающих. Огромная территория с пустующими шезлонгами и на маленьком отрезочке "кучкуются" все со своими подстилками практически на головах друг у друга. Море в районе бесплатного пляжа было очень грязное и вечно зелёное в каких то водорослях. Купаться там не приятно. Где море чистое, там платная зона и даже с подстилками присесть нельзя...короче ужас. У бассейна место можно занять только если пришёл и кинул полотенце до 8 утра, а то и раньше. Контингент с западной части соседнего государства т.н. братского нам народа (националистов много, за столом тосты звучали просто ужасные, например один из которых звучал "За вiйну"....). Никогда больше ни то что бы в этот отель, даже в Болгарию к сожалению не поедем. Контингент нас ужаснул. Отпуск был испорчен.
12
Evgenia Б
Дата отзыва: 27 июля 2016
Если вы хотите за небольшие деньги получить хороший номер и "богатый" антураж и не сильно волнуетесь по поводу внимательного сервиса, то "Планета" вполне может вам понравится.
Плюсы отеля: цена, расположение, приличный внешний вид, есть анимация.
Минусы отеля: очень слабое для "5" питание: с голоду не умрешь, но и удовольствия особого от трапезы не получишь. по мимо слабого выбора блюд, организация "шведского стола" (не удобно, не продумано) и сервис в ресторане на "3-" Очень скромный лобби бар и бар у бассейна (для вида). Разболтанный неопрятного вида персонал в барах и СПА. Сам СПА центр тоже в какоим то умирающем состоянии.
У отеля нет территории (только место для шезлонгов вокруг бассейна), поэтому дети играют в холле отеля.
При покупке тура в этот отель все решает "цена вопроса". За небольшие деньги лететь сюда можно парам и молодежи, а вот семьям с детьми рекомендую присмотреть другой отель.
Пикантная деталь: непосредственно в отеле расположен стриптиз клуб. Но кроме красноречивой вывески он никак не давал о себе знать (не мешал).
16
sd2691
Дата отзыва: 26 июля 2016
Посетил в начале сезона.Общая оценка хорошо.Отель удачно расположен .но это не первая линия .До моря метров 300. До автовокзала 500метров. Чтобы бы понять где это отель Кубань 600 метров в сторону Святого Власа.
16
Marina B
Дата отзыва: 13 июля 2016
Отдыхали с 5.07 по 12.07 с мужем и сыновьями, только вчера вернулись домой. Прочитав большое количество негативных отзывов, была готова, что семья за выбор отеля будет критиковать меня всю неделю. Однако... Побывали мы много где, и отель Планета нам всем понравился. Прибыв в отель в 7-00, за скромную сумму, мы сразу заполучили двухместный номер стандарт на 8 этаже с видом на бассейн. Номер большой - 2 кровати и двуспальный диван. Так что, все четверо мы отлично поспали 3 часа. Второй номер так же на 8 этаже с тем же видом мы получили в 13-30. В 12-00 нам надели браслеты, и мы пообедали. Еда нормальная вполне. Да, нет говядины и баранины. Свинина, курица, рыба, овощи, фрукты, салаты и т.д. Приготовлено вкусно. Голодным не останешься никак. Еды, приборов и столиков хватало всем и всегда. Море в 5 мин от отеля, около нас были дюны, поросшие кустами, под которыми мы скрывались от солнца. Лежаки и зонты не брали. 10 лев зонт, 10 лев лежак, недешево, да и не было необходимо. Веселье - как только выходишь - бары, музыка, магазины и т.д.)) Уборка, смена полотенец и добавление геля и шампуня ежедневно. За неделю дважды перестелили постели. В каждом номере есть балкон, на нем сушилка для белья, стол, стулья. По ночам тихо, т.к.отель семейный, очень много детишек. 2 года назад в отеле Ивана Палас (молодежный) по ночам стоял шум и гам, пришлось жаловаться на ресепшн на соседей-парней из Великобритании. Наш номер был рядом с лифтом, поэтому вечером был слышен только лифт и крик чаек. Отличный кондиционер обеспечивал комфорт. Бар у бассейна, как и сам бассейн и анимация нам не были интересны, поэтому тут мне сказать нечего. В лобби вай-фай, много столов и кресел. Жизнь кипит! Как нам сказали друзья, которые приезжали к нам из Святого Власа и Несебра, там скучнее)
Итог: либо с 2016 года отель изменился к лучшему, либо те, кто пишет отзывы отдыхают в королевских покоях обычно.
Если придираться, могу назвать недостаток: в отеле невкусная питьевая вода, покупали в маркете по-соседству за 1 лев (35-40р) 1,5 литра.
Рекумендую отель Планета и желаю всем отличного отдыха!
12
Tal B
Дата отзыва: 13 июля 2016
мы жили в 2 номера на неделю.номера чистые и приятные.отель выглядит прекрасно.Фойе выглядит хорошо. обслуживание на стойке регистрации и во внутреннем баре было отличным. очень приятные люди.unfurtchently еда - очень кроватью.Еда ужасная. Вы не можете съесть его.горячий шведский стол, обслуживающий пустой все время, и когда не, полон ужасная еда, которые не имеют очень вкусно. И переработанный.Это в основном полно свинины дешевые девочки идите только. говядина и курица отсутствуют, и когда они делают это отделка после 30 минут очень предпочитают самообслуживание свинины дешевые девочки идите все время.
20
IrinaKatyaArtem
Дата отзыва: 11 июля 2016
Отдыхала с двумя детьми 13 и 5 лет. Отель подбирали очень долго, так как хотелось, чтобы отдых очень впечатлил. Остановились на отеле Планета, так как по комментариям тур агентства данный отель подходил нам по всем критериям. В Болгарии первый раз. О выборе не пожалели и вернулись бы туда снова. За данный отель читали очень много отрицательных отзывов, и это изначально немножко смущало, но побывав там хочу сказать, что негативные комментарии никаким образом не соответствуют действительности.
Отель очень шикарный, красивый интерьер, чистые, большие и комфортные номера, небольшая, но очень уютная территория. До моря пешком минут пять. Море чистое и тёплое.
Питание в отеле понравилось, приветливый обслуживающий персонал. По поводу нехватки еды - это не правда. Официанты не успевали обновлять ассортимент. Проблема в том, что люди отдыхая по системе всё включено набрасываются на еду так, как будто видят её первый и последний раз, при этом ранняя всё на пол, а после обижаясь на обслуживающий персонал, что в ресторане не убрано. С 4 до 5 вечера работал снэк-бар, где можно было перекусить печенкой или кусочком пиццы.
Уважаемые отдыхающие! В ресторане всё отлично! Ведите себя прилично и с уважением к персоналу и к самим себе, и тогда у вас не сложится негативного впечатления о питании в отеле. Ассортимент в еде был разнообразен, за две недели отдыха ничего не надоело. Конечно красной рыбы, икры и экзотики не было, но достаточно было того, что предоставляли повара в данном отеле. Всё было очень вкусно! Дети кушали с удовольствием.
Обслуживающий персонал приветливый и доброжелательный! Очень понравился местный мальчик, Краси! Мой сын с ним очень подружился. Скучает за своим другом и ждёт встречи с ним. На следующий год обязательно постараюсь организовать встречу друзей в этом же отеле.
Территория отеля конечно могла бы быть больше, так как проживающих в отеле очень много, но не смотря на это свободные шезлонги возле бассейна всегда оставались. Территория чистая, бассейны чистые (проверяются сотрудниками по несколько раз за день). Комментарии по поводу грязных бассейнов-просто чушь!
Особенностей в природе я не заметила, всё просто. Конечно далеко от отеля мы нигде не были, но что касается возле, то так скажем с озеленением напряженка. Это можно понять, так как по всему городу один на одном располагаются отели. Еще один плюс данного отеля, что территория была закрытая. Прохожие не могли видеть, что происходит на территории в отличии от других отелей.
Что касается развлечений, при выходе с отеля их полно. Анимация в отеле желает лучшего, но не смотря на это дети впечатлились. С 8 до 9 вечера проходила детская анимация в виде песенок с танцами, при этом была продажа попкорна и всяких детских безделушек. Анимация повторялась каждую неделю, поэтому на второй неделе отдыха смотреть её снова было не интересно. С 9 до 10 вечера проходила взрослая анимация, но веселила она почему-то больше детей. Утром часть аниматоров развлекала детей, а другая часть пыталась развлечь взрослых. Конечно всё это было скучновато, но можно поставить слабенькую 4. Для детей наверное данная анимация как раз то, что надо!
Вообщем отдых очень понравился! С удовольствием вернулись бы в данный отель ещё раз.
Привет всему обслуживающему персоналу!))) P.S. г. Сургут
16
Kate
Дата отзыва: 08 июля 2016
Отель шикарный. Комнаты большие красивые, вся мебель новая и современная. Чувствуешь себя немного королем. Внешний вид конечно чудесный, но кухня и обслуживание не понравилось. Были коллективом, хорошо отдохнули, но не на 5
20
Свиридова В
Дата отзыва: 27 июня 2016
Отдыхаем здесь с 17 июня, заселение в 14.00 по правилам отеля, еда на четверку ( картошка фри, овощи жареные, тушеные, овощи свежие, 2 вида мяса, 2 вида курицы, маслины, оливки, тортики, хлеб, салаты не очень, сыр брынза, один раз дали мидии) номера огромные, уборка каждый день. Шумный, веселый курорт Солнечный Берег отлично подходит ддя молодежи. Пляжи все платные, но в отеле отличные бассейны и бар, поэтому море и не нужно особо. До моря 5 минут пешком, море наше Черное, иногда плавают водоросли и мусор. Персонал доброжелательный, русский понимают почти все! Отель соответсвует своей цене! Рекомендую и для отдыха с детьми, 2 минибассейна, батут, детская площадка имеются. До Несебра ехать на автобусе номер 1 около 15 минут, стоит 50 рублей. Рядом есть супермаркет Младость с отличными европейскими продуктами, цены хорошие! В целом очень довольны! Экскурсии как и в Египте идиотские, город Варна обшарпанный старый привет из СССР, так что ездить никуда кроме Несебра не стоит и то самим за 50 рублей! И много русских, которые создают панику в столовой, хватают по 10 персиков, на завтраке хватают венские вафли, это конечно ужасно!!!!!!!!!!!!! позорище! А отель рекомендую)))
12
Dimitris M
Дата отзыва: 27 июня 2016
Я посещаю planeta отель в течение 3 дней 25 - 26 - 27 июня 2016, наверняка не 5-звездочный отель, в фотографиях в бронировании com не говорится правда, Интернет не был хорошим, вестибюль и бассейн по переполненному и персоналу действительно крест
20
Zorica W
Дата отзыва: 06 июня 2016
Прекрасное место рядом с пляжем, замечательный, очень дружелюбный и услужливый персонал у бассейна, где ничто не было трудно для них, номера, отличное и их убирали каждый день, еда была замечательной, если вам нравится пробовать болгарскую еду, которую я сделал, спа в отеле был bueatyfull, где есть почти все, обязательно вернемся люблю это место X парней спасибо PS за замечательный отдых.
12
Kostadin B
Дата отзыва: 30 марта 2016
Это типичный отель Sunny Beach, который не отвечает всем требованиям. Цены не относятся к предлагаемому уровню услугам. Номера просторные, кровати в порядке, но, в котором не оказалось горячей воды в течение лета недопустимо. Еда средняя, ничего особенного, чтобы предложить. В целом, я хорошо провел время, но я выберу более бутик-отель в следующем году, так как большие как Планета "никогда не будут предлагать отличное впечатление. Расположение не то, что центральный любой и центральный пляж всегда толп народа.
20
Malena777
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Это был мой второй раз в этом отеле. Номера очень просторные, было все необходимое для комфортного отдыха. Вестибюль очень роскошный. Есть бесплатный Wi-Fi в лобби, что очень удобно. Еда средняя, но у вас могут быть некоторые варианты. Расположение отеля в 150 метрах от моря. Самое замечательное всех была команда аниматоров. Спасибо
12
Alexandra C
Дата отзыва: 14 декабря 2015
Нашим питание типа номера был Полулюкс. Очень большие, чистые и тихие номера с хорошей мебелью, удобной кроватью. Современная и чистая ванная. Бассейн был очень хорошим и интересным с дружелюбным персоналом, много развлечений.Не плохая еда, но это было одно и то же каждый день.
16
stas s
Дата отзыва: 05 октября 2015
Это мой второй раз в Болгарии в month.this время на солнечном берегу Бургаса.Отель - 5-звездочный отель, но у него есть некоторые недостатки.Сначала all: the еды.Вы знаете, когда вы в 5-звездочном отеле, вы ожидаете отличный завтрак и ужин, но это wasn 't.i думает, что в Болгарии это местная проблема в отелях. Еда просто не вкусная, салаты были, ну, в целом, просто огурцов s или фетой. Странная рыба, которая была похожа на него, была на неделю в кухне.И так как многие писали передо мной, там странный запах все время в ресторане у кофе mathine.Второй one: The отель не новый, но вы ожидаете, что они чинили все дыры. В ванной и туалете.Тренажерный зал при катастрофическом состоянии.И бассейн такой холодный воздух, что вы думаете, что находитесь в Швеции или что-то.Но также этих небольших отрицательных моментов мы замечательно провели время. Отель находится в 5 минутах ходьбы от пляжа, расположение отличное, супермаркеты повсюду, а также много ресторанов и баров.Последний совет:в Болгарии все отели не на высшем уровне, поэтому если вы берете 5-звездочный hotel.you, получил 4 звезды и так далее. И потому что еда очень дешевая, возьмите отель только с завтраком и поешьте снаружи.
8
Juli_sg
Дата отзыва: 21 сентября 2015
Из плюсов отеля могу отметить только просторный красивый номер, чистота в номере, не шумно, близко ко всему ( море, развлечения), вежливый грамотный персонал на ресепшн. У нас был номер с видом на бассейн.
Казалось бы номер хороший - остальное испортить сложно! Сложно - но они умудрились.
В отеле везде ужасная грязь:на бассейне, в столовке ( рестораном не назову) и во всех общественных местах. К полу на бассейне просто прилипаешь, трогать бортики и лестницу противно, лежаки сломаны, зато всем хватает, лифты постоянно ломаются и супер грязные.
Система all inclusive- портит все впечатление о 5 звездочном отеле, лучше б вообще не было : работает один бар на бассейне, в нем мытые "одноразовые" стаканы, неопрятные бармены одетые в свою уличную одежду, которые сморкаются, говорят по телефону и параллельно наливают сомнительные напитки.
Анимация на бассейне - даже вспоминать противно, ходят два полуголых мальчика и две девочки и вся их работа заключается видимо в том чтоб купаться и резвится в бассейне, по сути они просто барахтались в бассейне и игрались друг с другом. А все остальные шарахались и выходили из бассейна при их появлении. Первый раз вижу чтоб аниматоры ходили в плавках, лапали друг друга и весь день просто купались.
Про ресторан даже говорить не хочется - битая посуда, грязные приборы, которых вечно не хватает, нужно где то искать самому, официанты - как таковых нет, есть непонятные собиральщики грязных тарелок, сами все грязные и работающие весьма посредственно - чистых столов нет никогда, хочешь сесть - убери себе сам. Про "корм"- даже говорить не буду, это именно корм) просрочка и однообразие. Вобщем лучше б отель был без питания и не позорился так.
Видимо когда получали сертификат 5 звезд ресторан и бассейн были закрыты. 5 звезд только за номера.
Контингент - восточная Европа ( не Россия и даже не СНГ), которые везде ходят в трусах, вплоть до ужина.
4
Ksenia L
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Сразу оговорюсь: мы сами этот отель не выбирали и поехали скорее от безвыходности, не Читываясь в отзывы, а зря. Тот отель,что выбрали за три месяца до путешествия в Болгарию на курорт Солнечного берега не запустился к нашему приезду, а нам нужен был не совсем стандартный номер - гостиная с двумя спальнями и за неделю до вылета нашелся такой номер только в отеле Планета(((
На месте отель Планета позиционирует себя как 5 звезд, что не соответствует действительности. До сих пор не понимаю, как это может называться пятью звездами, если только по наличию биде в номере =))). От всего остального ощущения максимум трех звезд И то с натяжкой. Например, красная пластиковая дорожка перед главным входом уставлена пластиковыми пальмами , у бассейна они же, пластиковые цветы в дешевых горшках цвета золота в лобби, все это среди когда-то помпезной богатой и дорогой изрядно потрепанной временем мягкой мебелью , на которой гости сидят в мокрых купальниках...как понятно, публика гостей соответствующая, которая не понимает, что в ресторан в мокрых трусах сразу с пляжа не ходят, в ресторане такие же стулья. О еде: выбор фруктов действительно не велик, но еда в принципе съедобная и найти , что поесть можно всегда, достаточно кофе-машин, все в рабочем состоянии, кофе приличный. Рестораном назвать место питания сложно, скорее, это столовая, скатерти не правой свежести , приборы столовые староваты , отдыхающий народ не утруждается надевать что-то не пляжное хотя бы на ужин. Может быть потому, что ресторан Планета не ресторан вовсе... Про номера: уборка ежедневная, постель меняют через день, все очень четко, вопросов к этому сервису не было. Мы жили в номере типа апартаменты, они отличаются от номера стандарт всем и оформлением и мебелью: внутри простая обстановка, мебель светлая, покрытие кафель, что хорошо, в стандартных ковролин, в холе попахивало пылью, думаю и номера эти изрядно запыленные временем тк неизвестно когда покрытия ковровые нормально чистили последний раз. В нашем номере есть мини-кухня, 2 туалета, 2 балкона, сантехника в рабочем состоянии, большой холодильник ; в принципе, все есть , казалось бы для отдыха семьей и нормального пребывания. НО все перечеркивает адский шум, который начинается в 20:00 ежедневно. Его создают кабаки с живой музыкой поблизости, непрерывное тынц тынц длится до самого утра. Не сильно обращаешь внимание на это в начале отпуска, потому что приезжаешь на позитиве и сильно уставший от города, но на протяжении трех недель слушая одни и те же "живые" концерты, готов поубивать этих певцов и отдыхающих в этих барах, тк не спишь ни ты, ни ребенок, при этом номер расположен на 8 этаже, стоят стеклопакеты, но это не спасает никак, в прямом смысле можно было танцевать в номере. Приезжая на море ты слушаешь ни шум моря и крики чаек , когда ложишься спать , а завывания местных певцов из окружающих отель таверн,которых поблизости множество и эта какофония сводит с ума. Открыть балкон , чтобы проветрить даже не пытайтесь. Кондиционер как понятно со маленьким ребенком не помощник, к слову они не новые и шумные, но рабочие. Мы пытались поменять номер с видом на бассейн, сначала на ресепшн нас кормили завтраками, просили подойти через час, после чек аута гостей , поскольку будет понятно какие номера такого же типа освободится, что странно, ведь в системе бронирования видно кто выезжает и без этого...на третий день старшая по менеджерам ресепшена скрепя зубами предложила номер на бассейн , но крайний от стены, которая упирается в тот бар, где проходят ежевечерние завывания и танцы у шеста, то есть смысла переезжать не было, тк звук нового номера отражается в стену и тынц-тынц в нем еще слышнее. Другой альтернативы якобы не было, все апартаменты по словам менеджмента выходят на эту злачную улицу, да и номера на бассейн говорят не слишком тише. Мы сделали вывод, что намек был на доплату, возможно, тогда нашлись бы апартаменты тише. Самое обидное, что персоналу, который селит в такие номера, наплевать не только на взрослых гостей , но и ребенка 8 месяцев, у которого еще не сформирован нормальный человеческий сон. Повторюсь, что наш номер был расположен на 8 этаже, что также на наш взгляд странно, тк с маленьким ребенком все-таки стараются поселить на нижние этаже для удобства гостей. К слову, лифты в отеле Планета работают из ряда вон плохо, в наш блок можно было добраться на трех лифтах,как-то в один из прекрасных дней сломались 2 лифта. Делайте вывод, сколько пришлось ждать один работающий, чтобы добратьсяв номер. Лифты не настроены и не отрегулированы должным образом, чтобы зайти в него с коляской необходимо было всегда удерживать кнопку вызова, иначе двери сразу закрывались и зажимали либо тебя, либо коляску, не дай Бог ребенка. Это все не мелочи: хотелось бы донести это до менеджмента отеля. Безусловно, данное заведение найдет для себя публику, которая весело проведет время, но хотелось бы обратить внимание, что иногда приезжают в это заведение люди, которым есть с чем сравнить и которые хотят нормального не свинского отношения. Тут пишут из Европы отдыхающие, что в отеле полно русских, которые ведут себя по-хамски , это не так. Русский язык является языком общения, как английский к примеру (!!!), поскольку львиная доля посетителей из бывших соц стран или стран которые граничат с Болгарией и им проще с персоналом отеля изъяснять на русском нежели на болгарском к примеру. Из России туристов за наши три недели пребывания можно было пересчитать по пальцам и это в сезон. Делайте выводы , господа. А менеджменту отеля пламенный привет и пожелания процветания бизнесу.
8
Kristina P
Дата отзыва: 14 сентября 2015
Первое впечатление об отеле хорошее! Большие номера , красивый холл, обслуживание на ресепшине (при регистрации) тоже было не плохое! Большой бассейн на улице , много лежаков , места хватает всегда всем ! Первый огромный минус отеля - абсолютно не подходит для отдыха с маленькими детьми! Чайника в номере нет, их всего 4 на всю гостиницу ! Если повезет и чайник вам все таки удасться получить, то нужно будет оставить залог 10евро! Кушать детям абсолютно нечего ! Да и взрослым там питаться больше трех дней не возможно ! Еда однообразная и не вкусная . на завтрак обед и ужин одно и тоже !Столы в столовой постоянно грязные, то кружек нет , то стаканов ! Чайные ложки нужно постоянно просить у персонала, их выносят из кухни индивидуально каждому по одной ложке на человека 😄! В баре постоянно чего то нет ! То пива, то колы , то спрайта , то вообще всего разом! В общем отель явно не 5* , максимум 3* !
12
Alexandru C
Дата отзыва: 13 сентября 2015
Отель и расположение: Красивый и большой отель, с большими номерами, картины повсюду, большим 'золотой' залом. Расположение не так близко к морю, 5-7 минут 2-3 отеля до входа на пляж, потому что в этой зоне большой песчаный холмик. Большой непрекращающийся рынков рядом. Бесплатный и хороший Wi-Fi в фойе. Большинство туристов из России, Румынии и Молдовы.Парковка: На стойке регистрации, которая, как было сказано, спросила человека из охраны; он сказал - никакие бесплатные места для нас и рекомендовал парковку из незаконченного/заброшенного отеля поблизости – 12 лев в день (дни за 41 евро - 7).Номера: Очень просторные, хорошие кровати, огромный шкаф, Прекрасные росписи, телевизор и кондиционер были в порядке. Номер убирали каждый день, но не очень хорошо. Большой минус – здесь не ставил в этаж ковер, плитка для полы была немного холодной (особенно для детей). Мне никогда не везет для хорошего вида с балкона. Номер был на втором этаже, видел только другие балконы.Еда: ресторан был на втором этаже, немного меньше для такого большого отеля, необходимо найти свободный столик, стаканы, вилки и остановиться в очереди за территорию. Еда была 90% одинаковый каждый день, не большой выбор, но вы можете выбрать что-то вкусное, чтобы не быть голодными. Очень мало вида фруктов, только яблок, слив и иногда белого винограда и нектаринов.Напитки: кола, соки, капучино, содовая была в порядке. Beer – не понравилось. Бар у бассейна По системе "все включено" (10-30 утра до 11 часов вечера) – очень грустные и неудовлетворенные бармены, нет меню, как в других "все включено" отели, вы говорите ‘ коктейль ’ бармены будут недовольны, и он смешивает некоторые "напитки" с джин / rum / brandy / liquers и Sprite/колу. После 8-9 вечера есть много людей, сидящих в очереди, чтобы выпить (10-25 человек) и есть только 1 (иногда 2) бармены для такого большого отеля, поэтому вы должны ждать 10-20 минут напитков!Бассейн и анимация: бассейн был нормальный, много лежаков. Вечером нет музыки и анимация снаружи (только с 10:30 - 12 и 4-5:30pm, когда я был в море), 1. Каждый вечер некоторые споры, анимация внутри. Мало игровая площадка для детей, которая не освещена ночью.
8
DmitrijsPiragovs
Дата отзыва: 10 сентября 2015
Ужасная, невкусная, однообразная еда, грязная посуда, грязные столы и скатерти, не убирают посуду, из фруктов - только яблоки. Все невкусно и воняет. Больше в этот отель никогда не вернемся и никому не посоветуем.
На весь отель один бармен, очереди за напитками (соки, пиво, алкоголь) по 30 человек.
16
Анна А
Дата отзыва: 04 сентября 2015
Неплохой отель, большие очень большие комфортные номера, совсем близко к морю и в 5 минутах от гулябельной улицы :) В целом все понравилось, чисто, уютно, аккуратно. Единственный минус был - платный wi-fi, но с другой стороны плюс) меньше времени проводили в телефонах и инете))) А еще есть плюсы: неплохой спортзал, большой бассейн, веселые аниматоры. А сама Болгария мне понравилась, такая добрая и приятная страна. Очень много семей с маленькими детьми, много волшебных старичков, много молодежи.
16
Oksana R
Дата отзыва: 26 августа 2015
В Голландии этот отель продается как 4 звезды, по-этому никаких супер-ожиданий, что еду в 5 звезд сразу не было. Это и оказалась твердая четверка. До пляжа 3 минуты - если от выхода идти в сторону казино, на ним сразу отель "Голубая жемчужина" и сразу за ним пляж. Очень понравилась анимация - гимастика, водное поло, мини-диско, вечернее шоу каждый раз разное -ребята выкладываются на 100%. Еда - да, могла бы быть и получше, но я вообще на этом не зацикливаюсь никогда, мясо-рыба-курица-овощи-фрукты всегда были, голодными мы не были никогда. Убирали каждый день, меняли полотенца. По телевизору несколько русских каналов - но нам некогда было смотреть. Минус для меня был лифты - их вроде и много, но все-равно к ним всегда очереди, многие не выдерживали и ходили пешком. Но нас поселили на 9 этаж и все время приходилось ждать. И еще -нам достался номер 906 с видом на бассейн- лифт оказался сразу за стеной номера, прямо за спинками кроватей, и работал он день и ночь (там в округе дискотеки, вообше бурная ночная жизнь и люди используют лифты и днем и ночью). Мне спать было трудно, я все-время слышала как работают эти механизмы и через 2 дня попросили поменяться - без проблем. Номер было жалко покидать - огромный (и комната и ванная огромные), достался нам номер поменьше, но зато очень тихо спать, тоже с видом на бассейн.
16
olgamyschka
Дата отзыва: 19 августа 2015
Главное знать некоторые особенности отеля, чтобы не было разочарований. Для меня плюсом был большой номер, в котором можно свободно передвигаться, не боясь задеть кровать или стол. Есть диван со столиком, что создает в комнате "зону отдыха". Номер, в котором мы жили, был в розовых тонах, на полу ковролин. Розовый цвет, конечно, на "любителя", но меня он не раздражал. Окна номера выходили на сторону моря, и на кафешки. Ночью было шумно, особенно несколько ночей, когда в соседнем кафе скандинавы праздновали какое-то событие ))). Питание - хорошее, есть достаточный выбор, единственное, что иногда бывали проблемы с тем, чтобы найти свободный столик. Номер убирался каждый день. Анимация слабенькая, да и проводить ее негде - у отеля практически нет территории (т.е. он состоит из здания отеля и место для бассейна))). До моря недалеко, минут 5 ходьбы, мы ходили на пляж возле отеля "Riu Helios". До центральной улицы тоже не очень далеко, прогулочным шагом, мимо сувенирных лавочек и аттракционов минут 10 ходьбы. Вывод следующий - нужно понимать, что это, конечно же, не отель 5*. Он не для семей с детьми - это однозначно. Расценивайте его как отель с большими номерами (что редкость), с нормальным питанием, расположенным недалеко до пляжа и до центра курорта, и не будете разочарованы.
12
Natalia V
Дата отзыва: 05 августа 2015
Отель Planeta не самый лучший и не худший отель, так что отличное слово было бы "среднее". Хотя он заявлен как 5-звездочный отель, это не имеет никакого отношения 5*, я бы оценил его на 3*, которому требуется улучшение. Отель имеет идеальное расположение, вам нужно всего 5 минут, чтобы добраться до пляжа и 7 минут, чтобы добраться до центра, где начинается настоящая весело. Есть 3 супермаркета по соседству, и один стрип-клуб на правой стороне входа: )Очевидно, отель выглядит лучше на фотографиях. Если бы я был бы владельцем этого отеля, я не выберу этот дешевый Романи золотой стиль, но слава Богу, номера были намного лучше. Я останавливался в двухместном номере, и он был довольно большой, с удобными кроватями, одна диваном и сервисом и столом. Ванная была небольшой, она была хорошо оборудована, даже с биде, которое было удивительно. Там был один огромный шкаф с скользящими дверями зеркала, что очень удобно для женщин. Свет, телевизор, кондиционер все работали должным образом. Номер убирали каждый день, хотя нам не понадобился очень часто. Полотенца меняли каждый день.WiFi работал только в лобби, который был очень мешал и когда он слишком переполнен, вы не можете даже подключиться к интернету. Платный Интернет очень дорогой, и он не, стоил того, потому что вы можете использовать его только в вашем номере.Ресторан выглядит старым, очевидно, требуется ремонт. Еда была средней, но это прекрасная возможность не располнеть)), завтрак повторялся каждый день, поэтому я устал и скучно яйца и сосиски. Так что остальная еда была нормальная, поэтому не так плохо, как говорят много людей. Алкогольные напитки ужасные, но пиво, которое было вкусным и свежим. Я не уговорил бы ничего заказать, трудно напитки в баре, потому что они используют поддельные алкогольные напитки. Проект к этому, я думаю, что было бы более достаточно получить предложение с завтраком или полупансион только из-за скидку с цены, он недорогой, чтобы получить еду на открытом воздухе.Обслуживание было плохим. Администраторы были немотивированными для работы, и некоторые из них были действительно немыми (извините за то, что был груб) и имеют очень плохо говорят по-английски. Как пример был бы я позвонил на стойку регистрации, кто захочет общаешься с приносящего мне мыло, поэтому, служба уборки номеров принесла одну бутылку жидкого порошка и один из Lenor для стирки одежды. Это было очень интересно!!!Кроме того, самое лучшее было Командой аниматоров, состоящей из 6 дружелюбных молодых людей, особенно сестер-близнецов и Evghenii. Они были главными аниматоры, и, конечно, было приятно наблюдать за ними танцы и игра вокруг, главным образом, если вы одинокая женщина или человек))Для тех, кто ищет интересный и нанесение клубов, я бы посоветовал вам поехать, чтобы Заставить отскочить Клуб и тот рядом с отелем (хип-хоп и музыка RnB) и Бар с кальян Jaguana, в котором есть самые забавные бармены из всех, которые приносят с бесплатными все это стопочками водки! Отель расположен в Центре, недалеко от отеля.Если вы хотите увидеть что-то еще, я уговорил бы, чтобы посетить туристическое место под названием Святой Влас, который находится в 20 монетными дворами, двигающимися на автобусе. Там есть хорошие рестораны, бары и более избирательны пляжи с красивым видом. Также вы можете сесть на автобус, чтобы посетить Nessebar, маленький остров, расположен в 20 вождении минут.Я не буду клиентом вернуться снова, хотя у меня был действительно отличный отпуск и наслаждался которое мы провели вместе время в этом отеле.
20
Karincik
Дата отзыва: 16 июля 2015
Красивый зал "винтаж. стиле", все чисто, с хорошей стеной pictures\ (номера, опросы) бесплатное джакузи и спортивный номер, отличный бассейн на территории отеля с бесплатными напитками. Близко ко многим магазинам, барам и ресторанам, хорошая возможность посетить Несебр или яхтенный спорт, что мы и сделали. Близко к пляжу - чистый пляж с баром. Вы также можете арендовать машину, чтобы посетить отель Sofia МУЗЕЙ.Также мы совершаем поездку в Аквапарк, то мы приезжаем в дискотеку на центральной дороге. Вы можете дойти освещенные. и попробуйте достопримечательности на пляже, съездите с забавным на поезде КОЛЫ. и т.д.... не только проживание в отеле.Относительно к еде - летом хорошо, не было некомфортно.мы путешествуем в 8-16August 2013 года (пройти 300 фотографии),
16
Helen_Gomon
Дата отзыва: 09 июля 2015
Отдыхали в августе семьей из 4-х человек. Номер был оооочень большой, 70 кв.м. Две комнаты, две ванные, и большая терраса. С одной стороны отель выходит на улицу с ночными тусовками, мы попросили номер с видом на бассейн и нам без проблем его предоставили. Отель большой, территория маленькая. Меню разнообразное, континентальная кухня. Работает по системе все включено, напитки не очень, поэтому лучше припастить из дьюти-фри.
16
Val D
Дата отзыва: 08 июля 2015
Понравилась архитектура, номера и очень удобные матрасы, развлечения и бассейн, крытый бассейн, бесплатное Джакузи и спортзалы, идеально убирали и меняли полотенца каждый день менялись, детям определенно было самое интересное, особенно с аниматорами, которые очень интересныеНе понравилось:- еда была в порядке, но нет диверсификация, абсолютно одинаковый каждый день- Нет морепродукты, только некоторые блюда из замороженной рыбы- были закусок просто какая-то пицца, скорее всего, сделан из остатков еды- стаканы, даже если чисто, поселили в некоторые салфетки, которые всегда пахло пивом- вероятно, потерялся 5 часов до моего отпуска, ожидая лифта
20
Ludmila A
Дата отзыва: 07 июля 2015
Нам с подругой отдых понравился. Красивый, чистый отель, прекрасный,просторный номер с большим балконом находился на 3 этаже. Прекрасное, разнообразное питание очень вкусно приготовленное, много фруктов. Очень хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, официанты, очень внимательный, заботливый метрдотель ресторана, хороший бассейн, тренажерный зал, близко море, чистый пляж. Отель расположен в центре курорта.С удовольствием придем еще раз, мы очень довольны!
8
79Ekaterina
Дата отзыва: 29 июня 2015
Отель соответсвует 3* и не более.
Были до этого несколько раз в 5* в Болгарии. НЕ сравнимо.
Приведу лишь часть фактов о проживании в отеле:
Питание:
- еда не здоровая, жирная и однообразная. Ребенка кормить нечем.
- десерты - один вид в день
- фрукты - один вид в день
Еду обновляют с позданием. Забавно смотреть, как люди в 5* звездочном отеле вылавливают остатки в лотках.
Уборка номера:
-пустая бутылка от шампанского стояла 2 дня, пока сами не выкинули.
- стаканы в номере не были помыты при уборке ни разу
-белье пастельное за неделю не поменяли ни разу
-в один из дней был сильный запах канализации
Сервис:
- попросили поменять сломанный душ дважды. Так никто и не пришел.
- ресепшен трубку не берет или сбрасывают звоник
- вернули нас от такси, т.к. обнаружили, что мы не заплатили за звонок из номера 1, 20 лев (примерно 35 рублей).
И еще эти искусственные пальмы у отеля....жесть
16
Liubou S
Дата отзыва: 09 июня 2015
Ездили в начале сезона, в начале июня с маленьким сынишкой 2 года. Понравилось все! Отель первые дни просто поражал красотой, еды было много и разнообразной, правда последние дни немного разнообразие сократилось, но всегда всего хватало, быстро пополнялись платки с фруктами и пирожками. Люди просто душевные!!! Передаю привет замечательным официантам в ресторане отеля, парень и девушка' к сожалению не узнала их имена, постоянно баловали сынишку, обнимали и весел или, умнички, администароты в ресторане хорошие, слышали русскую речь и сразу начинали разговаривать, было приятно, всегда интересовались, нравиться ли все. Бассейн отличный, лежаков хватало, было весело, аниматорам отдельное спасибо, такие зажигательные и красивые)) , вечером хорошие представления длядеишеки взрослых. Расположение превосходнле все рядом: море, вечерние развлечения, при этом у нас было тихо, окна выходили не на блссейн и не на шумную улицу' что с ребёнком было бесценно. Номера убирали без проблем, меняли постельное. Короче, или это нам так повезло, что все было замечательно, или это отель действительно хороший, но отдых нам запомнился только с хорошей стороны. Ну и спасибо Центркурорту и Аватар туру!!!!! Вы замечательные!!!
16
GaryDavis88
Дата отзыва: 28 апреля 2015
Хороший отель, хорошие номера, обслуживание и удобства. Район обычно шумный, отель выходит на несколько последних баров лучше попросить номер или на верхних этажах и с видом на бассейн в задней части отеля. Много мрамора и золота в холле, так что излюбленное место каким-то русским
8
Tony D
Дата отзыва: 17 апреля 2015
Отель был нормальный, но еда была плачевной, мы были по системе "все включено", останавливайтесь в Планета ", но пришлось питаться вне отеля на всем протяжении нашего пребывания, поскольку еда была неплохая, мы ели во многих страну, но этот отель, еда была намного хуже, чем мы ели, или, если я говорю не ел!!!
20
Lesya_berest
Дата отзыва: 28 февраля 2015
красивый хороший отель в стиле барокко .персонал еда все отлично кроме вида из окон,отлично подходит и для молодых пар и семейного отдыха пляж очень близко но все таки если бы был на берегу было бы совсем шикарно анимация понравилась активные веселые и с детками здорово заниматься бассейн маловат я считаю немного для такого большого отеля красивый хороший отель в стиле барокко .персонал еда все отлично кроме вида из окон,отлично подходит и для молодых пар и семейного отдыха пляж очень близко но все таки если бы был на берегу было бы совсем шикарно анимация понравилась активные веселые и с детками здорово заниматься бассейн маловат я считаю немного для такого большого отеля
20
Preslava S
Дата отзыва: 11 января 2015
Мы праздновали здесь Новый год в этом отеле, и нам всем очень понравилось. Комнаты потрясающие, еда была восхитительной, и музыка была прекрасной, плюс можно провести весь день в сауне (так как это зима, и вам нечего делать, так или иначе). Это было отличное впечатление, особенно в течение медленного сезона, когда цены очень низкие.
4
Brigitta K
Дата отзыва: 11 января 2015
Это ужасный отель, полный русских, они очень шумные и грубыеОтель находится в грязной и громко центральной части города, есть много баров в сельской местности, невозможно спатьесть роскошная еда из фаст-фуда, отвратительнаяофицианты грубые и грязныеНа лестнице запах piddleодин положительный момент, что есть много outdorr ресторанов в районе с очень вкусной и дешевой едойВсе очень грязное, также номер, мы были очень разочарованы
20
Сергей К
Дата отзыва: 10 октября 2014
Отдыхал в этом отеле с женой. Сам даже не представлял куда еду, так как отель-это выбор жены. Очень порадовало расположение отеля, рядом центр Солнечного берега и куча развлечений. Прокатились на шаре, побросали водные шарики в негра) Было забавно. Бассейн в отеле большой и места на лежаках всегда всем хватает. Порадовало практически отсутствие очереди в ресторане отеля. Вернемся еще раз туда обязательно.
4
Robby P
Дата отзыва: 26 сентября 2014
На прошлой неделе мы останавливались в этом отеле на одну неделю. мы получили номер с туалетом канализация. Еда в отеле была ужасной и отвратительной. Каждый день одна и та же - черствыми еда с из курицы крылышками и несвежий картофель-фри делали два дня, заранее был сведен, поесть в течение недели.Много мяса свинины, совсем не желательного для людей, которые ели свинина. Не было никакого салатов, никаких овощей и фруктов, а десерты были плохие, завтрак был очень плохим с черствым хлебом, содержащимся в течение всей недели, чтобы поесть. Обслуживание номеров было также ужасным и едва меняло простыни и наволочки. Я бы не рекомендовал бы этот отель для того, чтобы остановиться и поесть.
4
TanaXxXxX
Дата отзыва: 23 сентября 2014
Грубый персоналДекор в основательном датированияУжасная еда и напиткиНикаких развлеченийПолучил ежедневно убирают полотенца и мусорные ведра были освобождены, но ничего больше не было сделано. Еда была ужасной, не большой выбор. Мы были по системе "все включено", и только ели в ресторане дважды, то, что плохо и не было много напитков, выбор, мудрых в «в баре» персонал был груб, большинство не говорит по-английски, думаю, что мы были единственными англичанами в отеле. Не знаю, чтобы получить чайник и детская кроватка, которую нам сказали, что предоставляется и включен в стоимость и был вынужден заплатить, чтобы получить их. Декор нуждается в обоях ремонт от стен и стульев и кроватей, которые потрепанный. Бассейны были грязные. Был бар стороне, которая была не в использовании, ни один был не тем на 9 этаже. Я не рекомендую этот отель вообще. Хотелось бы слушаемому плохих перевидов, что я прочитал об этом отеле, на котором они были место
4
Radu E
Дата отзыва: 16 сентября 2014
1) Еда очень плохая, как 1* качество отеля.2) Отель не может классифицировать больше, чем 3 звезды из-за: ужасные запахи в лобби и ресторане, места тут и там на мебели и двери не работал лифт, недостает персонал отсутствующая анимация.3) Номер был хороший уединенный, так что музыка с vis-à-vis террасе была громкой до 2 часов ночи.4) отсутствующая парковка: все машины были забиты буквально один в другой в месте, работает на входе в отель (обычно предназначаемый для туристов, приезжает / уходил). В этом отношении вы должны оставить свои ключи от машины на стойке регистрации (!!!) , так что ваш автомобиль переселили от одного места к другому парковка персоналом. Лично я видел одного из двух парней (Serghei? ) попытки ” найти ” Mark ariere расположение для VW Touareg больше 30 секунд (время, что он в основном пытался найти правильную расположение примерно 7-8 раз). Конечно, я не оставлял свой автомобиль в их гараже.5) Итог: Самый худший отпуск в жизни!
20
Артем С
Дата отзыва: 16 сентября 2014
Отель Планета 4* находится в центре курортного района Солнечный берег, в 70 м от берега Чёрного моря. В 8 км от отеля находится известный античный город-музей Несебр, куда легко можно доехать на автобусе. Удобное расположение, высокий уровень обслуживания, гостеприимство персонала, хорошее оборудование
12
Gail C
Дата отзыва: 15 сентября 2014
Нехорошо питания вообще. Когда поесть большинство дней. Отель был хорошим. Бассейн был чистый и красивый. Бассейн человека, проверял воды каждый день. Добавьте некоторые осенью, и убирал фильтры. Хорошее место, чтобы пойти. Пляж и море потрясающие.
20
Anna K
Дата отзыва: 06 сентября 2014
Отдыхали с семьей в августе. Отель чудесный! Персонал оправдал все наши ожидания. Отдельное спасибо аниматорше Саше. Профессионализм и ответственность. И дети остались в восторге, и мы с мужем отдохнули. Обязательно вернвмся сюда в следующем году.
8
david d
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Всьо красиво интерер всьо вокруг но еда ужасная такая однообразная сначала кажется что нормальная но уже на 2-3 день понимаеш что ето ужас лифты ето просто кошмар лучше с 7 етажа пешком ходить етот лифт запоминет каждае нажатие кнопки ти с 7 етажа може прокататся на 10 остановится на каждом етаже и также в низ на каждом етаже останавливатся...персонал ужасный ето понятно уже на рисепшенеприехавшы в 7 утра ненадейся что тебя приймут с теплыми обятиями и покормят((пока тебе непоселят ты ничего неполучиш.....пиво там ужасное хоть бочку выпей на вкус вродибы нормальное но какбы безакогольное...ресторан назвать рестораном трудно потомучто ето СТОЛОВАЯ и ты либо кушаеш по графику либо не кушаеш как в санаторие((...мой вам всем совет не езжайте туда там ужасно етот отель максимум на 3 звезды и по цене должен быть на много дишевле он етих дененг не стоит...аааа и интернет ето просто ужас незнаю какой у них платный интернет но бесплатный ето как в забитой деревне ))
20
vdilion
Дата отзыва: 28 августа 2014
отличный отель ! все понравилось! хороший персонал!
познакомился с лучшим аниматором на свете - Сашка! просто милейший и самый чудесный человечек! ^^ никогда не забуду ее доброту и позитива - 100%!))
одним словом - лучшие дни на море !!
4
Cristian M
Дата отзыва: 13 августа 2014
Просто невероятно плохой опыт в этом Отеле..., плохое, за исключением того, что близко к пляжу.Работники отеля выглядят так, будто они делают одолжение для нас, в течение 4 дней наши номера wasn.t убирали никогда... не разобравшись для 5-звездочного отеля.Еда - то же самое..., запах - то же самое...!
16
Igor G
Дата отзыва: 10 августа 2014
Расположение отеля очень хорошее - центр курорта, все развлечения начинаются у входа в отель. Море рядом, в 10 минутах ходьбы, правда пляж муниципальный и лежаки и зонтики стоили по 8 левов на весь день. Отель тоже очень даже неплохой: комната просторная, ванная тоже, красивая но уже затертая мебель, балкон, телевизор и, что самое важное летом, это рабочий кондиционер. Благодаря ему, днем спасались от жары.
Согласен со всеми предыдущими теми, кто писал, что отель не отвечает статусу 4 звезды. Номера економ класса хорош, претензий у нас не было, но наша горничная убирала честно говоря, не очень добросовестно. Заехали в номер – возле тумбочки била брошена предыдущими отдыхающими – использованная ватная палочка, мы в номере ночевали восемь дней и когда уезжали она осталась лежать там же. Номер за восемь дней никто и не пылесосил. Полотенца и постельное белье менялось, но не раскладывалось, покрывало с кроватей сняли и бросили под журнальный столик.
Если говорить о минусах, то здесь на первое место встанет питание. Столовая – желает быть лучше, а вообще напоминает улей. Когда питаются отдыхающие, персонал видно только на входе в ресторан за кухонными стойками никого нет, если заканчивается блдо-то приходится ждать милостиню когда соизволят подать, а почти всегда персона чешет языками где-то в залах для приготовления полуфабрикатов… Фрукты были - яблоки, апельсины, грейпфруты. Иногда арбуз и нектарины-персики. Последние в очень несъедобном состоянии, нужно было постараться, чтобы добыть хорошие экземпляры …Музыка громыхает как на хреновой сельской свадьбе – репертуар подобран так чтобы отдыхающие убегали побыстрее со столовой. Ведь когда люди принимаю пищу должна играть негромкая, спокойная музика, а не постоянная долбилка по мозгам. На столах не всегда найдешь столовые приборы, а когда обратишься к персоналу тебя куда-то посылают. Тарелки грязные и имеют многочисленные сколы, персонал вместо того что бы собирать посуду убегает из зала. На стулья садятся люди, а они мокрые - персонал на входе пропускает всех, даже тех кто только вылез из бассейна и в купальниках идет на прием пищи…. Нехватка посуды и еды, персонал в зале незнает куда за ней идти, а просто снизывает плечами. Откровенно невкусный и однообразный ассортимент. Стулья обшарпаные, много порывов ткани на подлокотниках, грязные…
. Бассейн большой, но убирать его не умеют. Над ним растет клен, который уже перерос и листья от него сыпется прямо в воду, и когда плаваешь, путь сопровождает листик клена, и так каждый день. Также хочу отметить, что вообще территория вокруг бассейна тоже грязновата, кажется, ее не убирают как следует или не убирают вообще. Уборку площадки вокруг бассейна можно наблюдать до девяти утра, и не качественно В бассейне разрешают плавать и ночью, утром не раз наблюдали плавающие пластиковые стаканчики.. Стулья и столы могут вообще не протираться от грязи и пыли. Вай-фай возле бассейна не работает.
Аниматоры молодцы, работают с детьми но абсолютно без желания развлекать. Вообще было очень много деток, так что этот отель подойдет для семей с детьми, им в отеле скучно не будет, очень активно с ними занимаются аниматоры. Из взрослой анимации - по утрам в бассейне проводилась аква-аэробика, после этого все желающие могли поучиться сальсе, а по вечерам иногда была живая музыка. Также есть возможность поиграть в бильярд, настольный теннис и футбол, воздушный хоккей и игровые автоматы, естественно, за отдельную плату. Персонал отеля и столовой очень вежливо здоровается с людьми и желает приятного отдыха – со страшной гремассой на лице. В общем отдых нам понравился.
8
Anna_kiev2014
Дата отзыва: 08 августа 2014
Полностью согласна со всеми кто написал что отель не отвечает статусу 4 звезды. К номерам претензий у нас не было, наша горничная убирала достаточно усердно, но в последние дни мы не досчитывались полотенец, а также не было коврика под ноги в ванной, правда никто за это деньги с нас потом не требовал.
Столовая - свинарник это мягко сказано, тарелки грязные и все со сколами, персонал вместо того что бы собирать посуду стоит и томно разглядывает друг друга. Постоянная нехватка посуды и еды, откровенно невкусный и однообразный ассортимент, в бассейне разрешают плавать и ночью, утром не раз наблюдали плавающие бутылки из под пива.
Как я писала выше нам повезло с горничной - она пылесосила у нас почти каждый день, у друзей за 2 недели так никто и не пылесосил.
Категорически не рекомендую брать олл инклюзив в этом отеле - лучше взять апартаменты с кухней и готовить самостоятельно.
На счет анимации - её практически нет, аниматоры абсолютно без желания развлекать.
12
d0d0d0d0
Дата отзыва: 04 августа 2014
Во-первых, хочется сказать, что расположение отеля очень хорошее - центр курорта, поэтому все развлечения начинаются сразу у входа в отель. Море рядом, в 10 минутах ходьбы, правда пляж муниципальный и лежаки и зонтики стоили по 8 левов на весь день(около 4 евро), но мы не брали, так как отдыхали именно на пляже только несколько часов и для таких как мы было отдельное место. Во-вторых,сам отель тоже очень даже неплохой: комната просторная, ванная тоже,все новое, красивая мебель, балкон,телевизор и, что самое важное летом,это рабочий кондиционер. Благодаря ему, днем спасались от жары. Интернет можно было ловить в холле отеля, но была возможность за отдельную плату посидеть в интернете и в комнате. Убирались на скорую руку каждый день, меняли полотенца тоже, а как один раз увидели что мы пара, сделали лебедей, за что и получили чаевые. Если говорить о минусах, то здесь на первое место встанет питание. Наверное, я привередливый человек, но мне то, чем нас кормили не понравилось. То есть было разнообразие мяса, но большая часть была приготовлена невкусно. На гарнир были картошка, макароны и рис, от которых под конец отдыха становилось тошно. Из овощей предлагались обычно помидоры, огурцы и салат из них брынза, кукуруза консервированная, капустка иногда, сомнительная смесь из других овощей.Фрукты были - яблоки, апельсины, грейпфруты. Иногда арбуз и нектарины-персики. Последние в очень несъедобном состоянии,нужно было постараться,чтобы добыть хорошие экземпляры. То есть, я только несколько раз осталась довольна тем, что положила себе на тарелку, но и голодной не ходила.Порадовало мороженное,которое предлагалось на обед и ужин. Бассейн большой,но убирать его не умеют. Над ним растет клен, который уже перерос и листья от него сыпятся прямо в воду,и когда плаваешь, путь сопровождает листик клена, и так каждый день. Также хочу отметить, что вообще территория вокруг бассейна тоже грязновата, кажется, ее не убирают как следует или не убирают вообще. Возможно,многие скажут, зачем вам бассейн, вы приехали отдыхать на море. Однако, этот атрибут отеля для меня также важен как и весь отель, а море есть и у меня в городе и мне хватает пару раз сходить на пляж,чтобы иметь впечатление. Далее, есть спа-салон,тренажерный зал, анимация и анимационный зал, в котором периодически происходили какие-либо анимационные мероприятия. Вообще было очень много деток, так что этот отель подойдет для семей с детьми, им в отеле скучно не будет, очень активно с ними занимаются аниматоры. Из взрослой анимации - по утрам в бассейне проводилась аква-аэробика, после этого все желающие могли поучиться сальсе, а по вечерам иногда была живая музыка. Также есть возможность поиграть в бильярд, настольный теннис и футбол, воздушный хоккей и игровые автоматы, естественно, за отдельную плату. Вид из окна выходил на улицу, то есть шумную часть, но нам музыка и городские шумы не мешали,так как "вырубались" сразу как ложились, однако, если вы с детьми, им возможно будет сложно уснуть. С персоналом особо не контактировали, поэтому и сказать сложно как они работают. В ресторане ходит менеджер и очень вежливо здоровается с людьми и желает приятного аппетита. В общем отдых нам понравился, но больше не поедем.
20
Galina V
Дата отзыва: 15 июля 2014
Я отдыхала в отеле в июне. Нам очень понравилось то, что есть развлечения для детей и очень вкусно кормят. Очень приятное впечатление произвело на нас внимание персонала к гостям. Все было замечательно! Спасибо за отдыха! Вернемся в следующем году!
12
Rūta S
Дата отзыва: 15 июля 2014
Мне очень понравилось. В основном, потому что у нас был ужасный expierince в othet отеле. Еда была хорошей и вкусной. Возможно, у них могло бы быть больше фруктов.Вы должны noy ожидать от 4-х звездочного качества. Большинство гостей приезжает из России, Польши и других Восточных стран Europian. Так что вы будете окружены шумными людьми; )Так или иначе. Мне понравилось останавливаться здесь!
20
mayamaysy
Дата отзыва: 14 июля 2014
Отдыхали в Планете в начале июля 2013. Есть такая поговорка: на вкус и цвет - товарища нет. Так и здесь получается, ищут всегда какие-то изъяны. Скажу вам одно: отель прекрасный, как ни крути, вполне соответствует 4 звездам.
Мы приехали вечером, в турфирме брали два 3-местных номера, с отдельными кроватями, нам персонал выдал два 4-местных номера с 2 спальнями, разделенных дверью. Честно говоря, мы очень удивились, войдя в номер и увидев насколько просторным он оказался. Пожалели, что взяли 2 номера, одного вполне было достаточно.
Теперь скажу тем, кто придирается ко всяким мелочам: мелкие трещины в углах, пару пятен на ковре и т.п. не повод писать негативные отзывы. Вы приехали на море не для того, чтобы проверить насколько качественно сделан евроремонт. Вы приехали отдохнуть!
То, что туристы ведут себя по-свински - это отдельная тема. Они мусорят повсюду, особенно в ресторане. Приходишь с утра, все разложено идеально, но стоит опоздать на 3-40 мин, капец! Хуже чем у свиней! Чайные пакетики хрен его знает, где валяются, туристы наливают себе в чашку кипяток, суют пакетик чая и ... тут же просыпается! он хочет оказывается кофе! Так и оставляет чашку на столе, берет другую чистую, кладет туда кофе, сахар и доливает кипяток, но и это ему уже не надо, он хочет капуччино...
И таких умников сотни!!! когда я приходила туда, чистых чашек практически не было. И это я про напитки. Теперь про еду. Еда разнообразная, мясные блюда, гарниры, салаты 4-5 видов, пицца, пирожки, картошка фри 2-3 видов, пирожные 3-4 видов, мороженое, фрукты. Здесь уже другое, приходят туристы, берут огромные тарелки, кладут горы еды, десерта и фруктов, и идут за стол. Там они не съедают даже и трети, десерт и фрукты естественно уже не лезут. Эти так сказать "целые объедки" уже не съешь, а другие туристы остаются без чего-то. Вот это минус.
Бассейн. Лежаки всегда свободные, отдельный бассейн для деток. Возле бассейна бесплатный бар. На другой стороне бассейна вход в спа-салон, джакузи, тренажерный зал, массаж, сауна, закрытый бассейн.Все работает.
Холл. Бесплатный Wi-Fi, но скорость вообще никакая, чтобы открылась страница в одноклассниках приходилось ждать 6-10 минут. Зато есть платный интернет, 5 лев в час.
Также есть мини-игровая зона для детей, пару игровых автоматов, настольный хоккей, и лошадки для совсем маленьких.
Анимация. Ужасная. Четверо человек в актовом зале. Чаще двое, парень в парике клоуна кое-как пытался развлечь, и девушка говорила что-то на болгарском. И каждый вечер примерно одно и то же. Один раз девушка разукрашивала фигурки из гипса с детьми.
В номере уборка каждый день, полотенца меняют ежедневно, застилают кровати, пылесосят. Оставляли чаевые - 2 лева ежедневно.
Персонал отеля - равнодушный.
До пляжа - 5 мин пешком, лежаки - 8 лев, зонтики - 8 лев. Ходят дядьки собирают деньги.
Примерно 500 м от отеля есть большой луна-парк, аттракционы для детей и взрослых.
Стрип-бары и секс-шопы на каждом углу, татуировки, куча барахла, игрушек, сувениров.
12
Sveta P
Дата отзыва: 04 июля 2014
Отель неплохой, это в общем. Номера большие, светлые, все необходимое есть, убирали и меняли полотенца каждый день. Что удивило неприятно: 1. искусственные пальмы у главного входа и на бассейне. Как так? в таком солнечном городе и искусственные пальмы? 2. Интернет бесплатный работает то в лобби , и то очень плохо тянул, постоянно сбои. 3. Очень плохо организована подача питания в ресторане. Вечно какие-то очереди к лотку за жаренными яйцами! Это просто ужас. Персонал вместо того, чтобы непрерывно находится на своем месте, чтобы обеспечить желающих яичницей, постоянно где-то пропадал. 4. Отсутствие чая, в прямом смысле. Т.е чай какой-то был, в каких-то пакетиках, то ли ромашка, то ли опилки какие-то насыпаны, ну прям ужас какой-то. Ребенок, привыкший пить дома чай по утрам, тут отказывался напрочь пить такую странную бурду. Все таки для отеля такой классности - это не приемлемо! 5. Если пошел дождь - то всё ,товарищи! Сидите дома пока не просохнет! Лужи на тротуаре сразу по щиколотку, пройти нельзя. У них на улицах совершенно отсутствуют канализационные сливы, возможно из-за того, что почва песчаная и вода быстро уходит. Но это "быстро" всяк занимает 1-2 часа после того, как дождь прошел. 6. Отдельно про пляж: Если Платный пляж - то это по 8 левов за зонтик и 8 левов за лежак ! Там все чисто- и прилично, только это дорого. У нас была какая-то нестабильная погода, утром солнце, покупаешь зонт лежак, сидишь 2 часа, уходишь на обед, а потом дождь. И как-то жалко потраченных денег. А вот рядом "дикий" пляж, отделен от платного какой то верёвочкой, там все на своих полотенцах и друг у друга на головах, потому что рядом на песке лежат водные мотоциклы, надувные бананы и таблетки , на которых катают народ и катер, который парашют таскает. Все вперемешку - люди, мотоциклы ,бананы. И конечно на пляже курят, а "бычки" зарывают в песок. ФУ-ФУ-ФУ! скорее всего это наши соотечественники! потому что немцев и других иностранцев на таком пляже точно не было ! И еще - от водных мотоциклов на воде остаются бензиновые пятна, противно в море заходить. 7. Про еду: вроде бы и вкусно, а как то все как в "совковской" столовке. И очень однообразно изо дня в день. К концу 9 дня мы перестали есть вообще, брали кофе и кусок пиццы. 8. Если ваши номер выходит окнами на улицу - то спать вам не придется! Музыка в соседних кафе до 6 утра! да-да, не до 2- 3-4, а до 6 ! У нас ребенок , мы ложились в 23-00, пока еще не начинался разгар веселья, потом просыпались в 3 ночи, когда музыка гремела на полную катушку, и засыпали в 6-30, когда все затихало. Самый тихий период это с 6 до 9 утра! У кого номера на бассейн, говорили, что вроде бы потише, но и с той стороны есть другие бары. Так что вряд ли.9. Анимация для детей была. Не очень активная, но так... пол-часика они вся таки танцевали под руководством аниматора. Вощем ехать можно, но я второй раз не поехала бы.
16
SergeiAzarov
Дата отзыва: 27 мая 2014
Отдых очень понравился - чистые номера, отличная еда. До моря не больше сотни метров. Рядом всевозможные ресторанчики, магазины и дискотеки. Жизнь кипит. Единственный минус - до аэропорта 25 километров, т.ч. если не хотите участвовать в развозе туристов по попутным отелям, закажите трансфер на такси - обойдется около 60 лев.
16
Юля С
Дата отзыва: 02 апреля 2014
Ездила в июне 2013 г. Все супер еда вкусная, номера отличные и чистые, уборка была каждый день, самое главное не чего не украли и сейф не понадобился, море близко,напитки были вкусные и посуда была чистая.были аниматоры для детей. Была развлекательная программа для взрослых, были концерты.бассейн чистый был. Очень все понравилось еще бы туда поехала но уже в другой отель.
4
Ксения Б
Дата отзыва: 06 марта 2014
Здравствуйте!Ездила в Болгарию с 01.09.12-15.09.12. с виду отель красивый и занимает большую площадь. Море находиться очень близко и это было очень здорово. Небольшой рынок рядом с отелем. Также не далеко находиться закупочный центр под одной крышей, большой рынок. пляж очень хороший, но платный. Теперь об отеле. Воспоминания конечно ужасные. Ездили на 2 недели. Целую неделю проболели. но это по-видимому из за плохой еды. В столовой было всегда очень грязно. Живущие в отели вели себя очень неопрятно. На 4 день проживания в отеле. Дочь отказалась есть в отеле. Еда была однообразной и безвкусной. Складывалось впечатление, что повара готовили из того что было на кухне. Просто ужасно. мою дочь 2 раза вырвало в столовой от столь прекрасной еды. Весь день после этого ее тошнило в номере. потом мы узнали что это не только у нас так. У пары семей было тоже самое. Вообщем из всего отпуска мне только запомнился Несебр. Это небольшой и красивый старинный городок вблизи солнечного берега.Его очень хорошо видно с пляжа с правой стороны. Там просто очень красиво и очень милые рестораны с хорошей кухней. просто уезжать от туда не хотелось.
20
Worldtravellernadine
Дата отзыва: 30 января 2014
Мы были впечатлены деталями в отеле, большом красивом вестибюле, ресторан очень хорошо украшен большой террасой со столами, еда была много и восхитительный, номер и ванная, удобная и просторная. Определенно, когда мы идем в Солнечный берег, мы будем останавливаться там снова.
20
MarlenGlass
Дата отзыва: 28 января 2014
хороший отель, комфортные номера, доброжелательный персонал. вокруг огромное количество баров и ресторанов. Имейте в виду, что отель расположен в очень оживленном с точки зрения развлечений месте. из-за этого вечером и ночью там толпы людей и довольно шумно. И он расположен не на первой линии. до моря минута-две пешком.
20
asv762
Дата отзыва: 28 января 2014
Хороший отель, в центре Солнечного берега. Номера комфортные и чистые. персонал доброжелательный. Расположен в тусовочном месте, в окружении ресторанов, баров, дискотек. В отеле много молодежи из Англии и Скандинавии. Вечером в округе довольно шумно. Если вы с детьми, то лучше поискать более тихое место, если задача другая, то место очень подходящее :).
20
asvnet
Дата отзыва: 14 января 2014
Хороший отель, удобные и симпатичные номера, доброжелательное обслуживание. До пляжа пара минут пешком. Рядом огромное множество ресторанов и баров. место правда шумное, но если нужно движение, то оно здесь, рядом:).
12
sskuznetsov
Дата отзыва: 28 ноября 2013
Отель в принципе неплох, но я больше сюда не поеду.
Плюсы: хорошая кухня, большой ресторан, удобный номер.
Минусы: никакая анимация, очереди в лифт, советский сервис (уборка номера просто никакая, заселяли нас 3 часа), Wi-Fi только в лобби и у бассейна, но и там выйти во внешний мир проблематично. Гораздо проще было в 300-х метрах законнектиться к бесплатному Wi-Fi и выходить с него. Достали вопли маленьких детей и команда "вечно грустных" аниматоров - реально у ребят такой вид, как будто у них разом умерли все родственники, а с работы на похороны не отпустили.
Ну и избалованные собственными пляжами на Кубе и в Египте, был разочарован платным общественным пляжем в Болгарии. И последним камнем стала огромнейшая очередь на регистрацию и таможенный досмотр при вылете домой. В общем в Болгарию я больше не поеду (кстати, смотреть там из достопримечательностей тоже практически нечего).
20
Nina J
Дата отзыва: 05 ноября 2013
Мы путешествовали с нашими 2 маленькими детьми. Отель очень хорошо декорирован, наш номер был самый большой номер в отеле, в котором я был, пакет «по системе все включено» был отличным выбором для нас. Персонал был очень предупредительным и посоветовала нас по вопросам того, во время как мы могли наслаждаться, останавливайтесь в этом районе. Я рекомендую.
16
Олег
Дата отзыва: 22 сентября 2013
Отель неплохой. Из минусов это лифт и не очень разно образная. Место расположение хорошее. Ночью шумновато со стороны дороги так как там много кафе ресторанов и стриптиз клубов. Номер был двух комнатный семейный. Во общем мне понравился.
4
AKPLBG7
Дата отзыва: 19 сентября 2013
Только что вернулись из моего отдыха в Болгарии и использовал этот отель, чтобы остановиться для нашего моря ломается в Солнечном побережье. Отель рекламировался как 4stars (даже на знаке на парадной двери и в верхней части здания, отель очень старается симулировать быть 5 звездочный заведение). Тем не менее, впечатление, что он предлагает, более вероятное как 1 звезда. Так или иначе, я не намереваюсь использовать его когда-либо снова. Причины: туалеты этажа отеля оставляют грязными и пахнут ужасными - худший, чем общий туалет. Персонал на стойке регистрации начал говорить по-русски, с нами даже прежде, чем проверить то, что они это нашей (мы - болгары, и отель находится в Болгарии). Отель берет со дня за 10-15 левов/пред за парковку в отеле, которая маленькая и тесная получить ваш автомобиль наш, так как есть и другие, паркующиеся позади вас. также Нет никого, чтобы открыть ограждения. Еда - "все включено", но меню - практически одно и то же каждый день. Никаких выступления еды для стандартов этого отеля, Салаты сокращены как будто вы собираюсь кормить свиней. Если вы - 30 минут позже (с самого начала времени еды) - не может быть хорошей слева. Официанты (если их можно назвать этим, так как они не подают ничего! но только очиститесь, столы) останавливайтесь на другой стороне и сплетнях. Они также вид, меньше, чем в презентабельный грязные рубашках и заставляют вас чувствовать себя, как будто вы находитесь на их пути (если у вас есть с коляской, что вы хотите оставить на стороне). Напитки подаются в побитых стаканы. брать турпакеты чая через час после начала времени заканчиваются 1 еды. Никаких подносы, чтобы принести вашу еду к столу, так что вам нужно больше, чем 5-10 раз, если вы хотите полную еду. Фруктовый выбор состоит только из яблок (размер, и качество среди гостей были только для кормления свиней), гнилые или очень зеленые персики и синяя сливы, которые на самом деле были несъедобными. Обслуживание номеров - не очень из. Первый день нашего пребывания - номер не был убран, шампунь/гель для душа не был дополняется, кровати были не застилали. На второй день - постели застилали кровати были, но оставили на этаже, туалетные принадлежности не пополняются запасы. Единственной хорошей вещью был размер номеров - они были очень большими. Жаль, что такой хороший отель могут покидать государству уборка, обслуживание, персонал на стойке регистрации, ужасный сервис. Никогда не поеду в этот отель снова и НЕ рекомендую!
16
annebenhaim
Дата отзыва: 19 сентября 2013
Мы были на полупансион. Завтрак и ужин были очень хорошими. Хороший выбор. У нас было две отдельных комнаты для нашей четверки. Обе комнаты были просторными, с большими балконами. Номера шли с хорошо оборудован kitchette, включая все электроприборы. Единственная проблема, как этим, они не меняют полотенца в бассейне и вы должны привезти свои из дома!!!! И, конечно, вы можете купить некоторых у местных магазинов. Определенно рекомендую этот отель.
4
Andrei_82
Дата отзыва: 16 сентября 2013
Останавливались здесь на одну ночь, как передышка от нашей поездки из Турции. Невероятное плохое обслуживание, персонал, еда. и т.д. Не слишком дорогой, но определенно не Уэртинг деньги. Очень близко к пляжу, хотя, но вы не можете избежать отеля целую вечность.
4
Hu51
Дата отзыва: 01 сентября 2013
Отель близко к пляжу (200 метров.), ресторанам, магазину для. Несебыр - прогулка всего один час.Не забывайте, что в принципе это около из четырех человек - плюс!Сервисная работа ужасная (никогда не видела улыбка через неделю). Это не их любезность, не знаком с термином «подавали» появится. Они не полотенца меняются регулярно туалетной бумаги. Почти никто не говорит на очень хорошем английском языке. По крайней мере, два из восьми лифтов неверно, но даже 1-2 остатка не самые лучшие (очень медленный и т.д.)Еда и напитки (по системе все включено)Вся еда одинаковые и всегда не является те же самые никаких разнообразиями, есть сделало исключения для 1-2 хороших, но они редки. У всего отеля есть только один бар, где вы можете пить в течение дня и его завершения работ в 22:00 (и это воняет).
20
Kaido R
Дата отзыва: 18 августа 2013
я был в этом отеле 09 - 16.08.2013, и я рекомендую этот отель. Он был чистый, очень красивый, и еда была очень вкусной. в следующий раз, если я зашел в солнечный берег iˇm собираюсь брать только этот отель. море - около 200 метров. Бассейн был чистым и бассейном, было очень чистым. Бармен в лобби-баре дружелюбный парень, и мне понравилось поговорить с ним.
4
costea m
Дата отзыва: 07 августа 2013
У отеля есть невероятны потенциал, но обслуживание сведут вас с ума, даже если вы будете самим Бадхой. Номера большие, хорошие и чистые, но это об этом, с хорошими кусочками....Анимация ниже всяких критиков, и она адресует только болгарам или словенским людям (я m румынский язык), но даже если некоторым чудом, вы понимаете то, что они говорят, что нет классические rutine ни для взрослых, ни для детей..... (к примеру, на минидискотеке, вы будете «насладиться» некоторые русские и болгарскими песнями, которые можно только смотреть ребенок.....Официанты довольно пьяными и другие маленькие....., если вы найдете этот отель, как какой 'n в любой из тех категорий он будет смотреть на вас в грязной манере, он знает, что вы там для борьбы (настоящая), и он бросит свои напитки на стол, как он очень занят, и потом он продолжит свою разговоры по телефону...У меня был discutions со всеми купальные принадлежности (включая менеджера отеля)...., они, кажется, заботились..., что они, наверное, попробовали..., но ничего не произошло.Aaaa...., который я почти забыла... в спа..., есть леди... большая... молодая, но большая... и она - encharged с пребыванием в спа, но в то же время она продает некоторые услуги...если вы купите услуги, то она улыбнется вам, если вы не можете сделать то она будет смотреть на вас так же как и весь остальной персонал..... МЕЖДУ ПРОЧИМ... Я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ УЛЫБКУ ВО ВРЕМЯ всей ПОЕЗДКИ!!!!Но ничего не изменилось...
8
sweetcristincik
Дата отзыва: 01 августа 2013
привет, я вышел из отеля вчера Планета: большие номера каждый день уборка в номерах в 10 ставят в самые большие номера в отеле цветов, хороших дружелюбный close на пляжно мы никогда НЕ вернемся в этом отеле из-за- очень, очень, очень плохая еда (никакого разнообразия, безвкусное и испорченное), от нашей компании 9 человек - 6ppl опьяненный.- нет анимации вообще.... в 20:30 некоторые анимация детей, и это он!- системный по системе все включено (напитки подавали только в баре у бассейна и никаких разнообразиях напитков низкого качества, пиво и очень какой-то странный запах),
4
069655255
Дата отзыва: 24 июля 2013
Была с друзьями в отпуске в 2013 году. В отеле понравился номер и на этом, пожалуй, остановлюсь. Начнем с уборки. Вешала табличку утром " Не беспокоить" - утром все ломились в номер; пропылесосили за 10 дней 1 раз. Второе, никакой анимации для взрослых нет, так что все сидят и напиваются. Туроператор советовал этот отель как молодежный, а оказалось, что здешняя молодеж от 35 лет с 3-4 детьми. Еды много, но она однообразная, рыба тухлая и непрожаренная, из фруктов только нарезанные кружочками апельсины и яблоки. Украли из номера 100 евро. Дали распечатку, кто и когда входил по карточкам. Ясно было видно, что вошли в то время, пока меня не было по гостевой карточке. Менеджер мне ответил, что у меня две карточки и он ничего не знает. Все они за одно! Послал в полицию, ходила... Очередь там до проезжей части. Простояла пол дня, чтобы узнать, что без переводчика они заявление не принимают. Плюнула! Узнавала у персонала сколько стоит звонок домой с номера, сказали одну цену, а когда рассчитываться при отъезде, оказалась в 3 раза больше. И мы просто охуели! Объебаловка!!!
12
Corina N
Дата отзыва: 15 июля 2013
о плюсах отеля :
-отличный wifi в номере,Но не в STUDIO и APARTMENT
-команда аниматоров
-вид отеля
-расположение
минусы отеля :
-на reception персонал глуповат
-Еда однообразная, ресторан как рабочая столовая,из фруктов только резаные яблоки и апельсины,на завтрак яйца,огромное количество пиццы,на кухне все неуклюжие и в первое время еды не хватало на всех
-уборка оставляет желать лучшего
вибирати вам но я не советую этот отели.
8
ronen c
Дата отзыва: 26 июня 2013
Я пялились на отель, где Планета отзывов, четырехзвездочное горизонтальное хуже было все равно прекрасным, но еда не удовлетворительная и кондиционеры, закрытые в десять часов вечером, и было трудно заснуть от жары! И некоторые лифты не работают и полная отеля
20
Chara190
Дата отзыва: 15 июня 2013
Мы сейчас находимся в этом отеле с семьей, и мы очень довольны удобствами апартаментов, еда и обслуживание до сих пор. Есть два минусов - на парковке нет мест перед отелем, и нам предложили далеко способ парковаться. Второй то, что напитки по системе "все включено" только подаются в баре у бассейна после ужина и есть большой очередь. В целом, я могу рекомендовать этот отель как настоящий 4-звездочный отель!
12
IReichenberg
Дата отзыва: 14 апреля 2013
Расположение отеля потрясающее, но обслуживание было плохим, и еда была безвкусной. Я уверенный, что вы можете найти лучшие отели вокруг. Потраченный на 7 ночей в этом отеле и это получает счет 4/10. Также вы можете найти тренажерный зал в отеле, если вы хотите к kerp на форме.
16
OlesindaS
Дата отзыва: 08 марта 2013
Огромный,шикарный отель,красивый интерьер,знаменитая красивая большая люстра в холле,все это относиться к ПЛАНЕТЕ,но больше всего понравились большие ,просторные номера,Уборка каждый день не очень,но пару раз оставляли чаевые и после этого наш номер просто улыбался от чистоты и лебедей на кроватях.Наш номер был на 5 этаже,балкон выходил в сторону других отелей,так что ночью было спокойно.Не позавидуешь тем у кого номера с видом на бассейн или главную улицу,там очень шумно.Отель находиться недалеко от моря и центра,рядом куча ресторанов,магазинов и киосков,в этом плане было все хорошо! НО! Теперь о том,что не понравилось--это настоящий муравейник,очень много народу,тем более это видно у бассейна и во время еды в ресторане,есть небольшие очереди,шум и гам,не очень чистая посуда,особенно по утрам во время завтрака грязные чашки,прямо как буд-то их просто сполоснули от застывшего чая и по второму кругу вынесли,у меня муж злился,что я долго возилась и приглядывалась,прежде чем взять более менее чистую чашку,Это для меня осталось самым неприятным воспоминанием,но в остальном отдых был на отлично!да и я сделала вывод и теперь снова выбирая отель в Болгарии,я избегаю больших отелей,просто ищу чтоб было чисто ,уютнои с хорошим сервисом, и обязательно читаю отзывы,они кстати очень помогают.Надеюсь,что и мой кому то поможет! приятного отдыха всем
12
Dmitry G
Дата отзыва: 17 февраля 2013
Мы `ve в Болгарию в течение fierst времени с моей женой и сыном. Я заказал отель заранее (в апреле) с местом для парковки. Когда я приехал в отель Planeta, казалось, что нет никакой бесплатной парковки для моего автомобиля, поэтому, у меня был к левому он в здании еще построенного отеля около Planeta... за 10 левов в день. Еда в отеле не разнообразная. Пляж расположен через 5-7 минут от отеля.
20
limon l
Дата отзыва: 10 декабря 2012
Мы были в отеле с 4 июня по 18 июня 2012 года. Я,мама и младшая сестра(3 года). Все очень-очень понравилось!Мы остались довольны и номерами(они были просторные и очень красивые), и едой(она всегда была разнообразной и очень вкусной,большой выбор).Сам отель просто шикарен,все выглядит очень величественно и как бы сказать По королевски:))Были небольшие заморочки с лифами, но ведь можно и пешочком пройтись:)Бассейн очень хороший,хоть и не большой,но ведь зачем ехать на море,если сидеть в бассейне?!:) Бармены и на улице и в столовой очень добрые,с чувством юмора,повора тоже очень добрые,ходят и улыбаются:)В номерах убирались каждый день,меняли полотенца,пару раз даже делали фигурки из полотенец;)Несколько раз ходили в сауну(бесплатно),в джакузи(тоже бесплатно), анимация для детей была хорошей.Пляж тоже был чистым и море теплое.Вообщем советуем всем ехать в отель Planeta 4*,не пожалеете!:))
20
Valentin M
Дата отзыва: 26 сентября 2012
Мы были счастливы, когда нам достался один из самых больших угловых номеров на втором этаже! Площадь одного только балкона составляла 30 квадратных метров! В двухместном номере могли спать 9 человек, а мы заказали его для троих. 2 телевизора, отличная ванная, чистота и кондиционер, в общем, супер!
12
Trashybabe
Дата отзыва: 24 сентября 2012
Ну, я только что вернулась из этого отеля, и, вообще, он неплохой, поскольку расположен в центре курорта Солнечный берег, в 5 минутах ходьбы до пляжа. Мы взяли большой "семейный номер" с 2 отдельными комнатами, 2 ванными комнатами, и нигде не нашли ни соринки) Убирают также очень хорошо (особенно, если вы оставите горничным на чай... лол). Я спала очень хорошо, кровати были действительно удобными. Мы заказали пакет "всё включено", и еда была хмм... так себе, курица на обед, курица на ужин и курица каждый день. Вообще никакой рыбы. Я бы не советовала брать "все включено", потому что можно покушать гораздо вкуснее в барах или ресторанах рядом с отелем. Бассейны очень маленькие и неглубокие, я думаю, что в разгар сезона они переполнены отдыхающими. Персонал отеля безразличный ко всему и не очень приветливый, о вас вообще никак не заботятся, вам не улыбаются... но мне на них тоже наплевать... лол... Так что я бы порекомендовала этот отель молодым людям, которые любят вечеринки, потому что многие бары, караоке-бары, клубы, эротические шоу и т.д. расположены рядом с этим отелем.
4
Dan C
Дата отзыва: 23 сентября 2012
Не приезжайте сюда, даже если это будет бесплатно. Ужасная еда, грязная посуда и столовые приборы, неопрятный персонал, все грязное. У меня было ощущение, что каждый раз мне подавали объедки. Это не отель. Даже 0 (ноль) звезд для него будет много. Бонус: грязный бассейн, грязное джакузи, ужасные напитки, кошмар.
4
Wassem G
Дата отзыва: 10 сентября 2012
Останавливались в этом отеле на 5 дней в сентябре 2012. Наш совет: "Никогда сюда не приезжайте". В день приезда нам дали номер-студию, ни входная дверь, ни дверь в ванную комнату в нем не закрывалась. Когда нам нужно было принять душ, горячей воды не было!!! Персонал на ресепшен не только не знает, что такое радушный прием, они даже улыбаться не умеют, всего надо было добиваться с боем. Теперь о ресторане. Питание у нас было полупансион, но ни на завтрак, ни на обед мы не ходили, так как ежедневно нам предлагали "шведский стол" с одним и тем же набором блюд очень низкого качества. Действительного низкого качества. Из положительных моментов могу вспомнить следующее: - в баре работают очень приятные люди, высокие профессионалы, знающие, что такое хорошее обслуживание; - отель расположен прямо на солнечном пляже; - великолепный спа-салон с качественными услугами.
20
Роман Х
Дата отзыва: 18 августа 2012
Честно говоря были приятно удивлены, когда первый раз в августе 2011 г. прибыли в Бургас. Отель очень красивый, все службы работали на высоком уровне. Номер просторный и убирался каждый день. Сейф бесплатный. Бассейн большой и рядом СПА . Хорошая бесплатная парилка. Команда аниматоров работали с душей, наша 9- летняя дочка что-то с ними рисовала , лепила и т.д. Работала система *Всё включено* Напитки все местные, у бассейна в барах мороженного не было, только питьё.Ездили в Несебр, Варну(с друзьями) на такси, цены приемлимые.Страна не из дорогих. От отеля до моря минут 8-10 пешком.Рядом казино, огромное количество магазинчиков . Отдых понравился всей семье!
8
Lacra_MioaraRomania
Дата отзыва: 16 августа 2012
Останавливались в этом отеле в августе 2012 года. В последний день перед отъездом уборщица украла мое обручальное кольцо, которое лежало в тумбочке с другой бижутерией. Я разговаривала с ее руководителем со всеми, с кем только можно, но никто так ничего и не сделал. Печально то, что я своими глазами видела, что она была у тумбочки, но я то думала, что она просто вытирает пыль. В этот же день я и обнаружила пропажу. Все это случилось потому, что я не захотела платить лишние деньги за сейф, который и так должен входить в стоимость в 4-звездочном отеле. Здесь и трех звезд нет. Еда была ужасной, а напитки еще хуже. Нам приходилось покупать напитки в супермаркете. У аниматоров не было ни капли энтузиазма, бассейн был маленький и постоянно полон детей, которые почему-то не хотели играть в своих двух бассейнах. В остальном номера были нормальные, только мебель старовата. Никогда сюда больше не вернусь.
16
Marina K
Дата отзыва: 08 августа 2012
Отель восхитительный! Очень большой и просторный. Персонал был очень хороший. За исключением завтрака, еда была вкусной. Единственное, что мне не понравилось, – пить во время еды, пусть даже сок, позволяли только отдыхающим по системе "все включено". Молодых людей было немного. Было много семей, но расположение прекрасное! Отель очень большой и впечатляющий, и я гордился, когда говорил, что проживаю в этом отеле.
4
SilvieJasekova
Дата отзыва: 08 августа 2012
По всему отелю грязь, неприветливый персонал. Номера и рестораны грязные. Еда не стоит того, чтобы ехать по системе "все включено". В главном ресторане грязь, столовые приборы тоже грязные. Завтраки, обеды и ужины длятся по 3 часа, но за первый час выкладывают больше половины блюд. Каждый день подают одни и те же блюда, никакого разнообразия. Оборудование, услуги в отеле плохие, персонал безынициативный, неприветливый. Около отеля валяются пачки из-под сигарет, лужи от пролитых напитков, никто не убирает. На пляже очень много людей, но мы об этом знали заранее. Не отель, а стрип-бар. Общее впечатление – в этот отель больше ни ногой. В прошлом году мы отдыхали в отеле более низкой категории – Mena Palace (рядом с отелем Planeta Hotel & Spa), и остались довольны отдыхом!
12
juliamach106
Дата отзыва: 31 июля 2012
Мы семьей двое взрослых 3 детей отдыхали в отеле «Планета» с 26 июня по 10 июля 2012 года. Отзыв старалась написать не сразу, чтобы забылся стресс от события в день отъезда из отеля, и чтобы отзыв был действительно ОБЪЕКТИВНЫМ.
1.ОТЕЛЬ. Недалеко от моря, красивый. Занимали Family Room - Семейный 2-комнатный номер, очень просторный с 2-мя сан.узлами с ваннами, с большой террасой с видом на бассейн, поэтому никакой шум нам не мешал. Заселили нас быстро, т.к. приехали мы вечером и даже успели на ужин. Номер понравился, как на картинке, и сам отель выглядит презентабельно, хоть и оказался не 5 *, как нам говорил туроператор, а 4*. В общем – все красиво, хочется фотографироваться. Лифтов много, но иногда дождаться их нереально, мы ходили пешком, но нас поселили невысоко. Есть открытый большой бассейн из 3-х частей – для детей, взрослых и средний. В бассейнах купались, но не каждый день, было чисто. Но лежаков мало на такое количество отдыхающих.
2.ПИТАНИЕ в общем понравилось, были блюда болгарской кухни и другие. Было из чего выбрать. Дети предпочитали хлопья и шарики с молоком, йогурты, пиццу. Не очень были супы-на любителя и мало рыбных блюд. Из напитков не понравились лимонады из автоматов, языки у детей были потом в красителях. Какао, кофе были тоже из автоматов, а молоко на завтрак можно было налить натуральное. Из фруктов: яблоки, апельсины, грейпфруты, абрикосы и нектарины ( очень сладкие, вкусные), но их не всегда хватало. Выносить нельзя было даже детям недоеденный фрукт, забирали. Как приехали, народу было немного, поэтому особого ажиотажа в ресторане не наблюдалось. А позже уже часто не было свободных мест, или народ совсем наглел - сидят одни дети за столом, мы приносим им блюда, а к ним уже нагло садятся, хотя и говорили, что мы здесь уже кушаем. Очень было неприятно. Столы часто не успевали убрать и, бывало, я сама приборы-салфетки на стол приносила, а их еще надо было поискать - так как их тоже не хватало. Но на эти нюансы мы как-то решили внимания не обращать....
3.АНИМАЦИЮ мы заметили через несколько дней по приезду, игры-танцы с детьми в бассейне, днем пару раз попадали на игры, которые предлагались и детям и взрослым. Один раз были на концерте болгарских танцев. Иногда вечерняя дискотека в анимационном зале, каждый раз одно и тоже, но детям танцевать нравилось Приятные ребята-аниматоры говорили и на русском языке. Вечером там же играл ансамбль, но нас что-то не заинтересовал, хотелось бы лучшего.
4. ИНТЕРНЕТ очень тормозной около Лобби бара, в номере на нашем невысоком этаже тоже ловил, но даже посмотреть ролик какой-нибудь было невозможно.
5.УБОРКА номера такая - мусор выносили каждый день, не пылесосили не разу и влажной тряпкой разметали песок.... Постель меняли раз в три дня. Несколько раз приходили убирать, когда мы уже после обеда пытались с детьми отдохнуть. Мы от такой уборки отказывались. На террасе не убирались ни разу, поэтому там бывали перья от летающих чаек и пепел с балконов сверху. Но и это мелочи ...
Хочу вас предупредить о событии в отеле, которое испортило, к сожалению, весь наш отпуск :(
Полотенца меняли каждый день, когда была уборка, но с каждым днем количество полотенец было разным, но в меньшую сторону... Мы с нашей суматошной компанией опять же, К СОЖАЛЕНИЮ, не заострили на этом свое внимание. Так как у нас было 2 санузла и дети мылись отдельно, нам было хлопотно пересчитывать полотенца каждый день. То мы уставшие пришли с пляжа, то собирались в аквапарк, то на экскурсию, на аттракционы, в общем активный отдых с детьми. Но нам и в голову не могло прийти, что за нас счет отель обновляет свой запас полотенец или дает подработать своему персоналу…
И вот наступил день отъезда, и при выселении нас обвинили в исчезновении 4-х (!!!!) полотенец. Наши доводы, что мы не знаем, сколько их должно быть и горничные их приносили, как им вздумалось - не воспринимались. Нас поставили перед фактом, что мы должны за них заплатить 100 левов ( 50 евро) !!! Мы созванивались с нашим представителем туроператора, спорили и доказывали нашу правду главному менеджеру отеля ( он вообще как робот, временами сразу "не понимал" по-русски), угрожали полицией...Но все было бесполезно.:( Можно было бы плюнуть и уехать, но паспорта наши были на рецепшене ( опять же больше никогда их там оставлять не будем!), да и могли бы быть проблемы в аэропорту, а мы с детьми, нам не до заморочек.
В общем, ситуация крайне неприятная и МЫ ТАКИЕ в этом отеле были НЕ ОДНИ !!! Похоже это там поставлено на поток - доп. заработок отеля. Также доказывали правду 2 большие румынские семьи и молодая пара из Молдовы. Но всем надо улетать, так что пришлось заплатить!
Так что советую, по любому поводу обращаться с претензиями на рецепшен и быть ОЧЕНЬ внимательными!!!
Ездили мы от туроператора Солвекс, к трансферу претензий никаких, только позже забрал автобус из отеля на обратном пути. Их представитель также была в отеле, предлагала много эскурсий. Из экскурсий могу порекомендовать поездку в Болгарское село. Нам очень понравилось - колоритно! Пока ехали ( не очень далеко) экскурсовод рассказала много интересного, там есть и болгарский домик, дети на ослике в повозке покатались, концертная программа болгарских танцев, покормили хорошим ужином, угостили ракией, было красное и белое вино. Для детей были конкурсы. И все вдоволь и дети и взрослые натанцевались. А в завершение смотрели хождение по раскаленным углям! Все замечательно! Не разочаровало!
А днем раньше была у нас папина МОРСКАЯ РЫБАЛКА ПО-БОЛГАРСКИ :). Это была просто хохма, он до сих пор сам над этой "удачной рыбалкой" смеется :( Вывезли на каком-то допотопном автомобиле на пирс Несебра, на яхте отвезли чуть дальше буйков, дали самые примитивные китайские удочки с крючками "на кита" и сказали: "Ловите, здесь рыбы много" . Наш папа еще умудрился поймать маленького бычка, который по-видимому решил покончить жизнь самоубийством, повесившись всем телом на этот крючок, который был в 2 раза больше его рта :) Вообщем - смех! Потом им заявили, что никто ничего не поймал, потому что не умеют подсекать :)
Вообщем отдохнули неплохо, но этот отель НЕ СОВЕТУЕМ, так как его персонал совсем не волнует престиж отеля и никто не собирается решать конфликтные ситуации.
16
Tanya A
Дата отзыва: 04 июня 2012
Отель расположен возле пляжа. Можно запросто добраться до всех достопримечательностей. Отличный лобби-бар и бильярдные столы рядом с бассейном. Питание нормальное, особенно рыбные блюда в рыбном ресторане. Я рекомендую апартаменты: очень просторные, 2 балкона, 2 ванные комнаты, 2 спальни, кухня и гостиная. Хороший сервис. Не скажу, что это 4 звезды, но отель достаточно хороший. Рядом автобусная остановка, и отсюда на автобусе можно добраться до аэропорта в ближайшем городе.
20
Diana_travel_allover
Дата отзыва: 25 мая 2012
Большие, хорошие и чистые номера - ванная была отличной - большие и чистые, свежие полотенца каждый день складываются в форме лебедей, еда была отличной, много фруктов на завтраки, обед и ужин, пляж походит на 3 mintes, идущие из отеля, поэтому, вы можете ejoy, находящийся на пляже и возвращающийся на обед, неподалеку с центрального автовокзала, многих магазинов и ресторанов.
20
Anna I
Дата отзыва: 24 апреля 2012
Отель очень роскошный с большим художественным оформлением. Еда была также отличной, мы заказали программу По системе "все включено". Цена была очень разумной.
12
Martial A
Дата отзыва: 03 октября 2011
У нас был большой, хороший и чистый номер. Никакой вид от балкона (прямо выше столовой).Еда была ниже среднего числа (хорошо, оливки превосходные...). Если вы ищете кулинарное впечатление (плохим способом), это - место!Расположение не плохое: недалеко от центрального автовокзала, магазинов, пляжа, казино.Ценность попытка, если вы, главным образом, хотите, чтобы спало место.
16
George
Дата отзыва: 15 августа 2011
У отеля Planeta есть очень большие номера, но litllebit украшенное старомодное. Отель - definetevely не 5-звездочный отель..., но является хорошим выбором для каникул бюджета. Если вы предпочитаете стиль по системе "все включено", еда в порядке. Отель почти в 150 м. от пляжа, где вы должны заплатить пляжное кресло (5 евро). Хотя болгарский народ грубый и не настолько радушный..., если вам нравится болгарское Черноморское побережье, Planeta - хороший выбор качества.
4
TravelsAllotChicago
Дата отзыва: 26 июня 2011
Это перечислено как 5-звездочный отель и было все включено. Еда была ужасной, общей гигиеной еды шведского стола, было очень сомнительно, одежда стола была грязна в каждой еде, и обслуживание от персонала ресторана было ужасно. Номер был очень большим, но был очень простым, обои, отрывающиеся стены, под костюмером / ресепшн не пропылесосился в некоторое время. Обслуживание от персонала ресепшн было ужасно. Это не 5-звездочный отель ни на каком уровне!!! Если вы запланируете поездку в Солнечный берег, найдете хороший 3-звездочный отель с бассейном и включенным завтраком, то вы будете намного более счастливыми.
20
TheodoraC85
Дата отзыва: 28 января 2011
Вместе с моим другом мы ничего не могли съесть в отеле в течение 3 дней. Хороший для моей диеты, плохо для моего настроения каникул. Если вы не едите там, то отель действительно хорош. Я сказал бы, что у них были лучшие номера, в которых я когда-либо останавливался. Весь отель замечательно выглядит.
4
שרון ו
Дата отзыва: 13 сентября 2010
Как вы можете начать и описать такой кошмар?! этот отель расположен между одним стриптиз-клубом другому, далеко от хорошей части прогулки, где хорошие отели расположены (как отель дворца Виктории и т.д.). мы приехали в Болгарию в нашем особенном отпуске, чтобы расслабить и наслаждаться нами, но insted, мы хотели кричать! номера - даже при том, что они были большими и имели балкон и кухню, они не были хорошим взглядом. этаж был гол, и оформление было старо и уродливо. в coridor не было никакого света. я спросил уборщицу, почему то, что и она ответила: Экономический! что означает, что, в то время как вы парни платите за этот отель, менеджмент пытается спасти несколько labas (который является bulgerian деньгами).. niceain't это? я должен был сопровождать свою бабушку каждый день в ее номер, потому что она боялась темноты! еда: никакие слова, чтобы описать!!! столовая пахнет ужасной - как гнилая рыба! еда была очень масляной, чтобы охватить дурной тон. фрукты и овощи были коричневыми и filty., который я не ел там вообще. ничто для еды снаружи помимо burgerking и ресторанов туристов... очень небольшой бассейн. это был очень печальный vication, и я никогда не буду возвращаться в этот отель agein!!!!!!!!
20
Lain_Coubert
Дата отзыва: 13 сентября 2010
Останавливались в Солнечном береге много раз, это - мой любимый отель. Близко к центру солнечного берега и близко к большой части пляжа там. Идеальное расположение для меня. Отель выглядит впечатляющим, очень классным и хорошо предназначенным, который включает лобби, внешность, все коридоры и номера. Номер был огромен, чист, красиво украшенный. Мягкие ковры, большой удобный диван и неплохой телек с большим количеством говорящих на английском каналов. Только отрицательный в номере я имел, был то, что кондиционером центрально управляли и установлен в 24 градусах. Это хорошо температура, но немного теплый для моего личного вкуса, мне понравилось бы держать мой номер в приблизительно 20. Не было грандиозное предприятие, но я просто не понимаю, почему, не было управляемо в номере. Бассейн был неплохим, как были и открытые и закрытые бассейны. Спортзал был в порядке также, идеал для того, чтобы сделать немного упражнения прежде, чем съесть слишком много еды весь день. Лучшая вещь о бассейне была им, было живо и оживлен, но никогда не было нехватки шезлонгов. У них также были губчатые покрытия для создания шезлонгов более удобными. (мы посетили в сентябре, возможно в отеле в августе будет намного более оживленным и была бы нехватка шезлонгов и проблем, воспользовавшихся местом бассейном. В прошлом году в Chaika, была борьба, вспыхивающая по шезлонгам и людям движущиеся полотенца, таким образом, непринужденность доступности здесь была облегчением). Команда аниматоров работала усиленно очень и имела хорошие игры для взрослых и детей. Вне бара подал неплохое пиво и приемлемый алкоголь весь день гостям по системе "все включено", никакие проблемы там. Не будет говорить о еде очень. Еда по системе "все включено" была доступна 4 раза в день, большие выборы и соответствующего качества. Не все будет к вкусам everyones, и немного еды было мягким, я подозреваю, что, поскольку гости - преобладающе не англичане, меню предназначено в европейском pallette. Я был доволен едой, ел каждый день и никогда не оставлял неудовлетворенным, но могу смотреть, как суетливые едоки нашли бы причину ворчать. Предложения по системе "все включено" превосходны для того, чтобы управлять затратами через ваш отпуск, но я определенно не съел бы каждую еду там всю неделю, когда еда действительно становилась samey. Чтобы избежать есть в соседнем ресторане и платить за ту же самую унылую еду, вы, возможно, имели бесплатно в Planeta, я рекомендую мексиканский ресторан Mamacita. Хорошо еда tasy, ничто как стандартный болгарин еще не наполняет всюду и разумный также. В то время как мы поели, имел неплохую живую группу, играющую там. Хороший отель, будет stayn там снова!
4
antonyk1965
Дата отзыва: 01 сентября 2010
мы ve, ко многим местам и я думал, что знал об отеле, и мои ожидания не были высоки, но здесь s несколько подлинных предупреждений вам, если вы решаете пойти туда - туда s только один бар дневных времен использования - бар у бассейна, политый вниз пиво действительно плохое вино, действительно плохие безалкогольные напитки - что s это. лобби-бар - chargable - так называемый клуб никогда не открывается за эти 2 недели, которыми мы были там, был бар в ресторане, но том же самом как бар у бассейна, о, и как как дополнительное преимущество при нарушении стакана и т.д. это s 5 левов. у персонала бара.the в баре у бассейна была индивидуальность змеи скрежета, и настолько недоброжелательный как будто они ре, делающее вас польза, дающая вам напиток. ЕДА хорошо, что я могу сказать - как я сказал свои ожидания, не была высока, но это был ужасный-i м. обычно хорошо с большей частью еды в отелях, но я должен был придерживаться сладких булочек и кофе по утрам, это действительно была плохая мысль-i, что я прочитал где-нибудь, что была станция яйца - ГДЕ?. ужин - в значительной степени то же самое каждую ночь и действительно плохо - холод. действительно грубые гости-i Дон t думают они, ve вполне получил queing вещь все же, также шумный. в целом, не криль, доброжелательный вообще. персонал понятия не имеет об обслуживании клиентов и является настолько грубыми.also сейфами, chargable в 50 левах для 2 weeks.also, убеждаются, заказываете ли вы семейный номер, вы получаете один - у нас были двуспальные кровати и диван-кровать для наших детей, которые продолжали ломаться. РАЗВЛЕЧЕНИЯ - ха ха ха ха ха, что развлечения? в основном каждое жульничество, собирающееся получить ваши наличные деньги. доверяйте мне, и Дон t идут туда. У ДОСТОИНСТВ-ehhh ehhh - номера была хорошая нормальная проверка, ванны душей хороший спортзал хорошее спа хорошо.. в целом, мои чувства состоят в том, что однажды вы ре там они знают вас ll не вернуться итак, почему беспокойство?
4
jacquelinemcalpine
Дата отзыва: 06 августа 2010
Если вы whant клуб танца коленей в вашем hotelA fithy номер, Грубый персонал всюду по отелю, Еда, которая является холодной и невозможной поесть, Сломанные лифты. Тогда отель planeta является отелем для вас. По прибытии в отель нам сказали, который мы должны были заплатить, если бы мы потеряли нашу карту ключа от номера или наш все включено bangel, то мы должны были бы заплатить 20 левов за предмет. Мы также должны были заплатить за безопасность depoit коробку, и пляжные полотенца. Все это из отеля, который говорит его, является 5 звезд. Я хотел бы указать, что это не было в последнюю минуту сделкой. Использование всего inclisive бара было также очень ограничено. Ваш бар по системе "все включено" выбегает в 22:00, и entertanment [мини-дискотека] не начиналась недо 9.30. Вы банка может только воспользоваться баром у бассейна или залом анимации, оба только, выдаете напитки в пластмассовых чашках снова не 5 звезд. Не было также никаких закусок, если вы не хотели заплатить за них {5 звезд? ] В целом очень разочаровывающий отпуск Жаклин Макэлпайн и Роберт Миллэр Глэсгоу.
20
Greuceanu29
Дата отзыва: 10 июня 2010
Хороший отель и очень хорошая еда. Хорошие люди и очень хорошее и холодное пиво :)
12
chichka
Дата отзыва: 30 мая 2010
Отель был в порядке, персонал был предупредителен и доброжелателен, единственная проблема состояла в том, что в мае отель используется подростками, которые закончили их занятия, таким образом, они приезжают в отель для мяча дебютанток и сна в отеле, поэтому всю ночь есть вечеринки, алкоголь, пьяные подростки, и когда они заканчивают вечер в танцзале отеля, они идут в бар и продолжаются до 5.00 утром. Это, конечно, очень раздражающее, если вы спите в номере перед отелем напротив бара. Это было фактически единственной вещью, которая раздражала нас, когда мы остановились и не могли спать каждую ночь. Другая проблема состояла в том, что наш номер был только убран второй ночью, и мы должны были бежать за моющими средствами, чтобы сменить наши полотенца через день. Несмотря на это персонал всегда был доброжелательным и нашим путешествием, в целом было хорошо. Я также думаю, что нужно арендовать автомобиль, как мы сделали, и выходим для проезда в деревнях, городе Бургасе, и т.д.
20
VEG G
Дата отзыва: 09 января 2010
Мой муж и я (румынский язык), вместе с нашими 2 маленькими девушками и 2 другими друзьями пары, провели 4 дня там - 30.12-02.01. Мы были очень удовлетворены гостиничным обслуживанием. Была команда аниматоров некоторая очень молодые мальчики и девушки, которые проявили отличную заботу обо всех детях - очень осторожный с ними. Спа было также отличным... много процедур, массажей с очень любезным персоналом. Номера очень просторны.. никогда замечаемые номера как этот. Чистый и удобный. Новогодний Канун был очень интересен..., замечательная группа с певцом играла живой, фейерверк в полночь, еда обслуживалась очень поздно, но мы танцевали так, мы не были голодны, но восхитили. Официанты могут быть более предупредительными, но мы определенно думаем, чтобы пойти туда летом.
8
dplaton
Дата отзыва: 05 января 2010
Персонал груб. Номера очень большие. Полотенца очень стары, порваны и рваные. Стены заплесневелые, и в номерах сохраняются неприятный запах. Во время обеда переполнен, если вы не будете с начала возможно, то вы не будете обнаруживать еды, Как 4-5 звездных отелей предлагают в пожаренной салями завтрака и бобах. Также бобовый суп вы достигнете обед. Я не иду туда во второй раз.
16
amanda
Дата отзыва: 24 октября 2009
действительно хороший чистый отель, заказанный, 2 приложения спальни, которые были прекрасны и просторны и имели 2 ванные и мини-кухню, вечерние развлечения, были очень бедной случайной дискотекой детей, и это было им, еда, хорошая, что мы пошли полупансион, бит, монотонный после двух недель все же. польза около бассейна. недалеко от главной области определенно остановился бы в том отеле снова, если я должен был возвратиться в Болгарию.
8
BucharestMircea
Дата отзыва: 23 августа 2009
Персонал груб. Номера очень большие, но cleaneliness почти не существуют. Полотенца очень стары, выглядите грязными, порванными и рваными. Стены заплесневелые, и в номерах сохраняются неприятный запах. Я не иду туда во второй раз.
8
ChristianSlovenia
Дата отзыва: 17 августа 2009
Люди просто не входят в этот отель. Мой английский язык не является лучшим, но я предполагаю, что u поймет меня. Номер не был убран (волосы в плохом, мусоре от людей перед нами, мы должны были купить туалет papir, люди - очень грубая, слишком небольшая комната для того, чтобы поесть.... Я услышал много людей, говорящих на swimpool, как они разочарованы. Я пошел со своей подругой в течение двух дней в 4 звезды пляж Нептуна, и было очень трудно вернуться в ужасном planeta отеле! Если u хотят быть разочарованными на вашем holidat также, войти в этот отель.
16
ArnoldsCoventry
Дата отзыва: 07 августа 2009
Сам отель был очень grande и держал безупречно чистым очень счастливой и предупредительной группой ответственного за уборку персонала. Персонал ресепшн, с другой стороны, был очень непредупредителен и довольно груб на каждом occation, мы обратились к ним для помощи и совета. Персонал бара, когда под небольшим количеством давления кричат на клиентов и составляют затраты, как они продвигаются. Как ожидалось специалисты по развлечениям детей были первым классом и хотя мы были единственной британской семьей, останавливающейся в этом крупном отеле, они приложили особенное усилие, чтобы принять моих детей очень радушно. Если вы британцы и намереваетесь остановиться в этом отеле, ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ!!! Этот отель полон наций, которые очень грубы и невнимательны к другим. Самое доброжелательное гражданство, с которым мы столкнулись в этом отеле, было немцами, которые, конечно, казались более гражданскими, чем любой из других посетителей.Хотелось бы мне остановиться здесь снова?? Я полагаю, что был бы как отель хорошо располагаться, и номера хорошо звукоизолированы к вне шума.
12
shelliebean22
Дата отзыва: 24 мая 2009
Мы остановились в отеле в начале сезона с нашими 2 молодыми мальчиками... В то время как персонал отеля был относительно доброжелателен, oter гость не был!!! Мы были одной только из 2 британских пар, останавливающихся здесь. Сам отель был очень велик и красив, и все области были чисты, однако, еда была подана, холод в большинство дней и Крилей не был обслужен. Путь части через наше путешествие, это было российское окончание, отель, вытащил все остановки, чтобы сделать его приятным временем для молодых людей к точке, где детям разрешили сделать в значительной степени что-либо, что они любили!!!! ШУМ, ВЫПИВКА, ТЕСТОСТЕРОН, ПРОКЛЯТОЕ НЕВЕЖЕСТВО было очень приемлемо от них, где, поскольку остальная часть нас останавливающийся в отеле стала вторыми гражданами класса. Мы останавливались, все включено все же был ограничен на сумму напитков, разрешенных при любом 1 посещении бара, бара, закрытого в 22:00, и мы могли только потреблять напиток из 1 бара в отеле, если бы мы пошли к другому, то мы должны были заплатить! Я не знаю никакой другой весь inc пакет, где они закрыли гостиничный бар после определенного времени... Это было обещано, что было в анимации дома, в наши целые недели останавливайтесь, мы не сталкивались с этим однажды!!!!! Я чувствую, что имел нас путешествие без детей, персонал отеля не будет предпринимать попытки быть вежливым к нам, но когда наши 2 возраста мальчиков 3 и 1 ехали с нами, они были приятны и попробованы, чтобы помочь. Мы встретили очень хорошую британскую пару в отеле (1 из этих только 2 Крилей), у кого было гнилое впечатление по сравнению с нашим, я уверен, что они будут делать комментарии к их путешествию, но после довольно противного впечатления с болгарскими мужчинами продаж, были также ограблены, сидя у бассейна, чемодан леди был украден так, она сообщила о нем отелю, который сказал, что "есть много цыганских детей, останавливающихся в отеле сегодня!" в то время как сумка позже возвращалась и находилась на 3-ьем этаже, это скучало по леди довольно дорогой и сентиментальный золотой браслет и маленький amout наличных денег, ничто иное не было предпринято так ясно предназначенное столкновение!!! Отель не был готов помочь, поскольку пара ехала назад в Великобританию тем вечером!!!! Я закажу для Солнечного берега в следующем году, но только через мой труп буду я возвращаться в planeta, это был очень приятный и чистый отель, но вкратце еда была мусором (холод), и персонал отеля только заботился о других нациях, я полагаю, что они не хотят британских клиентов, никогда не предназначал нас Крили для отдыха там, это - то, почему наши уважаемые турагенты не рекламируют Planeta в своих брошюрах!!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур