- Главная страница
- Страны
- Болгария
- Курорты Болгарии
- Солнечный берег
- Отели Солнечного Берега
- Royal Palace Helena Sands
Royal Palace Helena Sands 5*
Рейтинг отеля:
9,4
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
190
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Банкомат
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Пешие прогулки
- Верховая езда
- Велоспорт
- Водные виды
- Спортзал
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Барбекю
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Аниматоры
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Няня
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
Lesley H
Дата отзыва: 23 июля 2026
Давайте сначала сделаем позитив. 1 . Добрался, а в ресторане для нас оставили фрукты, сырное мясо и хлеб, но без напитка. 2 . Добрался до номера душ в ванне, который был слишком высок для меня как инвалид, упомянутый, чтобы повторить следующим утром, и она сказала, что мне придется заплатить за доступный номер после того, как ресепшн показал мне, и я согласился, что они сказали нет платы, так как я слепой, а также использовать палку, чтобы ходить. 3 . Выходите из ворот у бассейна прямо на пляж лежаки слева и справа от дня кровати принадлежат отелю и многие из них. 4 . Много лежаков вокруг бассейна с зонтиками, так что не нужно ставить полотенца на них рано, так как всегда сможет найти некоторые.
5 . Выходите из ворот на заднем ходу направо много баров и ресторанов Моим любимым был Остров еды бар ел 4 раза здесь и каждый был вкусным и не слишком цена 51 €, 59 €, € 90, что было стейки и т.д. 45 €
6 . Мини-поезд поворот налево хорошо Я читаю плохие отчеты об этом, но садитесь и можете прямо до конца по цветочной улице или выбрать выйти на любой остановке по пути 4 € с человека за поездку
7 . Номера прекрасный и большой и поддерживается очень чистый вместе с остальной частью отеля
8 . Выходите из двери на стойку регистрации и через мост в отель Хелена парк вверх по небольшому лестничному пролету из их стойки регистрации над дорогой улов номер 8 или 5 автобус в Старый город 2 . 70 € каждый очень переполненный автобус, но это стоит того, что мы получили морское такси назад 10 € каждый высаженный в порту солнечный пляж
Негативно - трудно общаться только немногие люди могли понять нас муж спросил, где джем для меня в ресторане, и он был встречен странными взглядами, и парень сказал, что джем прижал свои плечи хорошо это у йогуртов, если вы ищете его lol
16
Jan T
Дата отзыва: 13 июля 2026
В целом очень хороший отель с хорошей едой и судорожно персонал. Для нас очень вытяжка расположение вдали от основной шумной области, но достаточно близко, чтобы прогуляться или поймать мини-поезд пляж имел частную зону для гостей бесплатно. Я бы дал 5 звезд, но у меня есть несколько ниггеров 1 душ в номере был плохим и протек через экран ванны просто плохой дизайн должен был иметь головку осадков. 2 если у вас есть машина напрокат вы должны будете заплатить за парковку 11 евро в ночь я не был проинформирован об этом, так что это было нежелательное дополнительное при оформлении заказа. 3 вне вас праздничный пакет вещи становятся дорогими, если вы имеете поздний рейс домой и хотите комнаты расширения это будет стоить 25 евро в час. Оформление заказа в 12 вечера, так что еще 6 часов 150 евро Если вы хотите вечернее питание, что еще 35 евро каждый, однако еда снэк-бара хорошая и дешевая и сауна Спа тренажерный зал душ бесплатно использовать после оформления заказа, если бы я хотел вернуться в Болгарию, я бы использовать этот отель снова, но я не был впечатлен солнечным пляжем и предпочел греческие острова
16
Susan G
Дата отзыва: 05 июля 2026
Удивительный отель. Красивые просторные номера, повышенные до вида на море, стоят денег. Чистые полотенца ежедневно Завтрак действительно хороший так много выбора. Только заказанный на основе be&be, но еда так хороша иногда оплачивалась и ужинала.
Много лежаков вокруг прекрасного бассейна и песчаного пляжа прямо через черный вход.
Единственная критика заключается в том, что пляж играет громкий бас стук музыки весь день, который можно услышать из отеля и бассейна области, так что мне пришлось носить мои ушные пробки во время моего отпуска. Хорошо, если вы любите громкую музыку, но я не люблю.
20
Milen T
Дата отзыва: 28 июня 2026
Прекрасное место для идеального отдыха. Большое спасибо всей команде Helena Sands за профессионализм и внимание, которыми они окружают своих гостей. Наше 35-летие благодаря им превратилось в незабываемый отпуск. Скоро увидимся.
20
Julie C
Дата отзыва: 19 июня 2026
Это место фантастическое, еда, расположение и прекрасный персонал явно гордятся этим местом. Его на тихом конце солнечного пляжа с прямым доступом к пляжу, номер обслуживался ежедневно, и имел вид на море. Обязательно рекомендовал бы
20
J C
Дата отзыва: 05 октября 2025
сказочный отель
Отличная еда
Прекрасный вид на море
Хорошее расположение
Хороший песчаный пляж
Превосходные условия
Магазин & стойло рядом
Хорошие транспортные связи
16
HAZYLAND O
Дата отзыва: 01 октября 2025
Уехал на недельные каникулы. Погода была потрясающая, не слишком жаркая. Отель был запрятан в конце полосы Солнечного Берега, так что это немного тише, чем остальные.
Есть маленький нодди поезд, который рассказывает вам из одного конца в другой для приблизительно 6 Лев (будет евро с 26 января ) по набережной. Кроме того, это прекрасная прогулка или для тех, кто нуждается в помощи, есть услуги Neesebar Mobility, где вы можете взять напрокат скутер за приблизительно 10 фунтов стерлингов в день. Остерегайтесь, однако, что Болгария на самом деле не обслуживает инвалидов на самокатах с дорогами, тротуарами и т.д.
Вернуться к отелю, Хелена Сэндс пляжная сторона отеля (полупансион) с парком Хелена за ним (все включено) . Отель чистый и опрятный и хорошо заботятся. Номера были щедрого размера с бесплатным сейфом. Фен немного штанов и никакого утюга в комнате. Ванная была прекрасной и чистой. Никаких жалоб. Громкая музыка пару ночей в течение недели, из соседнего отеля, но ничего, что ушные пробки не решили бы.
Еда - Я самый суетливый человек на земле, когда дело доходит до праздничной еды и поверьте мне, что это была ЛУЧШАЯ еда, которую я когда-либо имел на отдыхе. Лучшие отрубы мяса. Вы могли бы виртуально ужинать каждый вечер, если бы хотели, куча разных вариантов каждый вечер. Ты бы с трудом голодал здесь. Завтрак также был превосходным. Единственным минусом было то, что все напитки были очень дорогими, даже вода. Чтобы обойти это мы с сестрой каждый вечер брали с собой на ужин напитки. В нескольких сотнях ярдов есть местный Карфур, поэтому мы поехали туда запастись безалкогольными напитками, а алкоголь купили на выходе в аэропорту.
Вечером в этом отеле не было никакого развлечения, и для нас могла бы быть какая-то фоновая музыка из колонок, но не было, и это привело к очень ужасной атмосфере. Если вы хотели развлечений вы всегда могли перейти на сторону Все включено - только не забудьте взять ваши собственные напитки.
Бассейн был абсолютно замерзающим, но есть также крытый бассейн с подогревом, если вы предпочитаете это.
Остерегайтесь женщину в Спа-салоне, она была неумолима, когда я делала массаж.
В целом, сказочный отдых, отличная еда, доброжелательный персонал и несколько отличных местных баров в шаговой доступности. Средний возраст клиентуры - 60 лет (могло быть просто из-за того, что дети вернулись в школу)
20
Christine G
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Мы только что вернулись из Хелена Сэндс. Это прекрасный отель в идеальном месте, если вы просто хотите отдохнуть! Основная часть Солнечного Берега находится в получасе ходьбы, или 6 левов на автопоезде. Старый город Несебр находится в 3 левах езды на автобусе и вполне заслуживает посещения. Вернемся к отелю - он очень грандиозный, с прекрасной территорией. Мы не были слишком увлечены нашим первоначальным номером, который выходил на парковку и соседний отель, но смогли договориться о повышении категории до прекрасного номера с видом на бассейн/море за то, что мы считали разумной ценой. Затем мы повысили до полупансионата, посчитав, что варианты ресторана на местном уровне довольно ограничены - мы сначала посмотрели на еду в ресторане отеля! По большому счету пища и на завтраке, и на ужине была отличной с большим разнообразием - разочарование было только в том, что рыба была довольно сухой. Отдельного упоминания заслуживает менеджер отеля Илья, который был очень терпелив со всеми нашими вопросами и различными изменениями в нашем бронировании, и очень сговорчив! Также нашему официанту, Сапару, который очень хорошо присматривал за нами и за завтраком, и за ужином и быстро узнал наши предпочтения. Большое спасибо им обоим за то, что они увеличили наше пребывание.
12
raymond g
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Хорошие номера, щедро оборудованные всем, что вам, вероятно, понадобится. Минусом для меня была вечная тусовочная музыка. Первоначально у нас был номер на южной стороне отеля, обращенный к соседнему отелю, в котором был стук баса и кричащие гости до полуночи. После 2 ночей заплатил еще 200 евро, чтобы обновиться до такого же номера на восточной стороне с видом на пляж, думая, что звук волн в течение ночи был бы хорошим. К сожалению, полностью запятнанный отелями собственный пляжный бар, который конкурировал с волнами, играя свой собственный бренд R&be. Учитывая, что в это время года 90% гостей отеля – пенсионеры, а в пляжном баре было всего 3 клиента, я уверен, что музыку бармены играли для собственного развлечения. Позор. Хороший отель, отличные удобства, но не видите, что мы возвращаемся сюда.
16
Mandy H
Дата отзыва: 04 сентября 2025
В целом отличный отель. Хорошее расположение - вдали от главной полосы так тише, но означает разумную прогулку до большинства баров и ресторанов. Приветливый, доброжелательный персонал, который очень хотел помочь. Хорошие размеры, хорошо оборудованные номера. Номера убираются ежедневно и поставляются свежие полотенца. Очень хороший выбор за завтраком. Мало детей, что для нас было бонусом.
Мало негативных моментов к сожалению - бассейн замерзал и мог бы обойтись с подогревом. Фен в комнате не очень мощный и матрасы очень мягкие. Также можно было бы сделать с обеденным рестораном на месте.
В целом, если вы хотите отправиться на Солнечный берег я бы рекомендовал курорт Хелена Сэндс
16
sharonhardy
Дата отзыва: 22 августа 2025
Прекрасный бассейн отеля и территория с большим количеством деревьев, растений и скульптур. Номера были хорошего размера, хотя фены нуждаются в замене, и шаг в ванну для душа может быть сложным для некоторых.
Персонал в целом был приветлив - Свет на ресепшн был исключительно полезен и терпелив к моим вопросам.
Еда была хорошей, но хотела бы свежие соки на завтрак и лучший кофе, хотя я заказывала Илли кофе каждый день из залива и платила за него. Вечерняя трапеза ограничивала нас, и мы должны были подождать до 3 ночи, прежде чем мы сможем сесть на улице. Это было большим разочарованием и отпугнуло бы меня от возвращения.
Шум от пляжного бара напротив продолжался весь день и часто до полуночи - раздражающий, но не очень отель может пойти об этом.
Близость к пляжу была большой, и вода прекрасна.
Наземный поезд был полезен, но ничего особенно интересного в Солнечном Берегу. Мы поехали на водном такси в Несебр, и это была приятная поездка.
Рядом с бассейном отеля был прекрасный и обильный запас шезлонгов. Душ и переодевание бассейном были хорошими. Никаких напитков у бассейна или закусок, но мы ходили в пляжное кафе каждый обед.
20
April C
Дата отзыва: 21 августа 2025
Первый праздник за 13 лет, лучший праздник. Отель был абсолютно красивым, персонал не мог сделать достаточно для вас они все были прекрасны. Еда и презентация были первым классом, никогда не видел ничего подобного. Я обязательно скоро вернусь.
20
lucywoods69
Дата отзыва: 24 июля 2025
Прекрасное пребывание в Хелена Сэндс, то, что нам нужно.
Отель был 5 звезд во всех отношениях. Более тихий конец Солнечного Берега, но автопоезд доставляет вас в город, если нужно. Еда в ресторане была невероятной для завтрака и вечерней еды. Бассейн был холоднее, чем море, но это приветствовалось, так как было жарко! Персонал был вежливым, доброжелательным и информативным. Если бы мы были очень придирчивы, я бы сказал, что иногда "музыка" из бара Хелена прямо снаружи на пляже была слишком громкой, но цените, что это не часть отеля. Мы только что сдвинули лежаки, а потом было не слишком громко. Нет развлечений как таковых, но опять же это нас не беспокоило. Отдельное спасибо нашей горничной, которая была очень дружелюбной и у нас были свежие мягкие полотенца ежедневно с регулярной сменой кровати тоже. Официантка в ресторане познакомилась с нашим заказом и имела все, что ждало вечером, прекрасное прикосновение. Мы остановились на 8 этаже, и вид на пляж и залив был потрясающим. Кровати тоже были очень удобными. В ванной комнате были туалетные принадлежности отеля, если это было необходимо, фен не был отличным, но достаточно. Выйти в ванну для душа не было проблемой для нас, но может быть для менее ловких людей. Так что если вы ищете тихий, роскошный отель на солнечном берегу - это тот самый.
20
Andreea Georgescu
Дата отзыва: 17 июля 2025
Я был в Хелена Сэндс первую неделю июля. Все было сверху! Большие и шикарные номера, красивый вид на море, они меняли полотенца каждый день, также белье менялось часто, дизайн очень красивый, много картин, еда была великолепной и очень смешанной, много фруктов, все виды мяса и рыбы, морепродукты, пирожные были вау! Мне нравится, что есть башня с большими часами, и мы могли видеть, что время с пляжа и с нашего балкона. Пляж был прекрасный, море было довольно и теплое, никаких волн, мягкий песок на дне воды, настоящее удовольствие войти в воду. Мне понравилось, что это было очень тихо, более довольно, чем парк Хелена, возможно, потому, что у него есть концепция полупансиона и большинство людей с детьми ходят в парк Хелена, который имеет all inclusive и много развлечений. Я определенно вернусь к Хелене Сэндс.
20
Angela N
Дата отзыва: 13 июля 2025
Просто ЛУЧШЕЕ!
Прибытие к электрическим воротам & великолепный вход вместе с чехлами, собранными по прибытии & доставленными в номер. Все члены команды вежливые, профессиональные и счастливые и полезные. Совершенно безупречно чистая. Вид потрясающий и даже если не вносит большой вклад, чтобы увидеть тех, кто участвует в спортивных мероприятиях пляж предлагает. Комната, кровати и декор 100%
Огромная кричалка Николаю (бар) делает ЛУЧШИЙ кофе ☕️ Prespav (бар) таким персонажем, оба действительно поставить заботу о клиенте и взаимодействие в высшей степени.
СОВЕТЫ:
Нет молока в номерах, чтобы добавить в чай - если требуется откройте в бар & приобрести свежий кувшин за 100 левов (50 р.) хватает на 3 дня в холодильнике
Симпатичный поезд останавливается за пределами пляжной стороны & будет доставлять вас на Цветочную улицу (или остановка до) каждые 40 минут стандартная цена 6 Лев
Автобус: Перейти через соединительный мост к другому курорту отеля Елены перейти дорогу & автобус 2 Лев и 3 до Несебра (обязательно посетить)
Морское такси: Обязательный опыт возвращения из Несебра на Цветочную улицу
Магазин по вечерам! Как прохладно, держите мелочь ( 2 лева) на вас, так как все всплывающие окна & рестораны взимают плату
сказочный отель, удивительная страна х
16
paul r
Дата отзыва: 09 июля 2025
Хороший отель , очень чистый. Много лежаков вокруг бассейна и на пляже, которые бесплатны для гостей отеля.
Еда была превосходной и разнообразной.
Команда Entainment немного слишком восторженна.
20
OnAir48925895709
Дата отзыва: 07 июля 2025
Какой сказочный отель не мог обвинить персонал и отель. У нас были только кровать и завтрак бар завтрака был обширным все, что вы могли пожелать и многое другое. Отличный кофе. Персонал завтрака говорит на нескольких языках и очень полезен. Номер просторный очень чистый, а также зона бассейна очень чистый и хорошо управляемый. Мы использовали спа-центр, который был очень разумной ценой и высочайшим качеством. Персонал ресепшн говорит на нескольких языках и чрезвычайно доброжелателен. Определенно, возвращение не может дождаться возвращения.
20
Anne M
Дата отзыва: 03 июля 2025
Мы только что вернулись с замечательного отдыха в отеле Helena Sands Sunny Beach. Все в этом отеле на высшем уровне. Расположенный в тихом конце прямо на прекрасном пляже, который продолжается километры. Отлично для ходоков. Этот отель очень ухоженный, и территория потрясающая с деревьями, кустарниками и красивыми цветами. Запах кустов роз был опьяняющим. Номера очень большие и убираются каждый день, персонал счастлив и доброжелателен. Я не хочу продолжать и повторять то, что есть во всех других хороших отзывах, но я, честно говоря, не хотел уходить. Спасибо всем, кто работает в этом отеле, Болгария и это люди прекрасны
20
jo e
Дата отзыва: 01 июля 2025
Это жемчужина со всем необходимым, включая прекрасно оборудованный спа-центр в австрийском стиле парилка, выдающийся хамам и массажист, тренажерный зал и крытый бассейн.
Комнаты безупречно выдержаны, а еда разнообразная, креативная и местного производства, столы накрыты свежим бельем - прекрасно! Я могу жить на супы и свежий хлеб одна!
У него заложенная - атмосфера спины, отличный персонал, и это единственный отель, который я когда-либо ре - посещал и будет возвращаться. Это было так хорошо, что я остался на дополнительную неделю и забронировал мое возвращение в сентябре.
Все молодцы. Скоро увидимся.
20
Kate
Дата отзыва: 17 июня 2025
Какой невероятный отель! С момента нашего прибытия все было на месте. Это место было безупречно чистым, и персонал был одним из самых дружелюбных и самых полезных, что я когда-либо встречал.
Завтрак и вечерняя трапеза «шведский стол» были очень разнообразны — было что-то для каждого, и все это было вкусно. Наш номер был просторным и удобным, с большим количеством места для отдыха.
Я также заказала маникюр, педикюр и массаж в спа-салоне — все три процедуры были просто потрясающими и расслабляющими. Полное блаженство!
Коктейли были верхними — выемкой — идеально перемешанными и очень разумно ценовыми.
Расположение как нельзя лучше: прямо на пляже и всего в нескольких шагах от оживленной улицы, полной магазинов, баров и ресторанов.
Мы так здорово провели время и обязательно вернулись бы, не задумываясь. Настоятельно рекомендую эту жемчужину отеля!
20
Neil
Дата отзыва: 16 июня 2025
Вот в октябре прошлого года и обратно - возвращение в отель для нас первое за более чем 40 лет. Гостиница элегантно построена, номера с видом на море большие, хотя, как другие отмечают, вход и выход из ванны/душа может быть проблемой. Еда - это шведский стол с удивительным выбором, особенно завтрак. Это примерно в 2 км от центра, так тихо. Как в наши 80 с мы часто садимся на автобус напротив братского отеля в одну сторону. Это 1 фунт по центру или 1 фунт. 5 Несебру. Много лежаков на пляже и вокруг бассейна. Мы действительно скучаем по тому, как хорошо полотенца и кровати были управлялись в прошлый раз (хотя немного строго 😊) . Пляж широкий и, как нам кажется, в лагуне обычно очень спокойный.
20
Lady Helen
Дата отзыва: 29 мая 2025
Какая жемчужина в короне! Сказочный отель на многих уровнях! Обслуживание на высшем уровне, и персонал не может сделать достаточно для вас! Безупречно чистые и хозяйственный коллектив дружный и профессиональный. Главный ресторан в стиле шведский стол с таким количеством вариантов и выбора! Винная карта обширна и предлагает как местный, так и международный выбор. Я путешествовал один и любил каждую минуту! И чувствовал себя в такой безопасности и заботился о себе! Спа-центр и все удобства действительно потрясающие! Скоро увидимся во время моей второй поездки!
20
Smoorhead1
Дата отзыва: 07 марта 2025
1 улица в Солнечном Берегу. Выбрали этот отель из-за предыдущих отзывов, и мы не были разочарованы. Полупансион. Отличный выбор как на завтрак, так и на ужин. Комната была безупречной. Вид с балкона точно такой же, как представлено на сайте отеля. Ночью постороннего шума нет. Бассейн обычно был тихим и никакой музыки (если это то, что вы любите) и у него был джентльмен, который также был спасателем. Дал большой комфорт, так как у нас 10-летний ребенок. Предусмотрено место между лежаками и полотенцем для бассейна. Никогда не было проблем с получением лежака без учета времени суток. Бесплатные кровати на пляже. Мы провели большую часть времени в бассейне. Отдельно отмечу анимационную команду Цецо, Цанко, Димы, Роны, Сони и Делисии. ... они проделали потрясающую работу. Мой сын не хотел идти в детский клуб в первый день, однако после встречи с Делисией, он попросил, чтобы мы вернулись в прошлое, чтобы пойти в клуб, так как он не хотел пропустить его. В целом, нам всем так понравилось, что мы заказали на этот год снова, Первый раз мы останавливались и путешествовали в одно и то же место дважды!
20
sandrabat
Дата отзыва: 23 октября 2024
Второй раз остановились в этом отеле. Это первоклассный отель в тихом конце курорта. Удобства превосходные, как и еда. Вероятно, номера могли бы сделать с обновлением. Лучшее, что есть в отеле - это выход на пляж в пяти шагах от входа и превосходное качество. Лежаки для отеля бесплатные. Вы можете легко прогуляться в более оживленную часть курорта с большим количеством помещений для еды и напитков. Напиток стоит очень дешево на курорте. Отправляйтесь в Несебр во время пребывания около двадцати пяти минут на автобусе и только 3 левов. Во все очень хороший отдых с гарантированно жаркой погодой прямо до середины сентября.
20
STK
Дата отзыва: 04 октября 2024
Провел 7 ночей с конца сентября по октябрь с небольшой группой друзей. Место не было слишком оживленным, и мы наслаждались всеми аспектами этого отеля - от просторных и чистых спален, широких и сверкающих чистых коридоров, скульптур/искусств практически везде, великолепных вариантов питания, частного пляжа и т.д.
Пожалуй, одна вещь, которая выделялась для меня, это дополнительные прикосновения, которые мы получили в ночь прибытия. Мы добрались до отеля долго после ужина, но в отеле были накрыты столы для нас, чтобы сесть на сэндвич-блюдо из разнообразных холодных мяса, сыра, салатов, хлеба и т.д. ... пополненный чашкой ... очень приятный сюрприз, который задал тон нашего пребывания. Отель стоит все это пять🌟
16
261honest
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Очень чистый отель с персоналом на ресепшн и уборке обязанности вежливые и полезные. Отель, расположенный в более тихом конце курорта, который подходил нам как пара, хотя, как это было близко к концу сезона, не хватало немного атмосферы никакого настоящего праздничного шума.
Мы останавливались только постель и завтрак, множество выбора как горячих, так и холодных блюд, хотя горячие вещи могли быть теплее.
Номера отеля большие с большим количеством места и хорошим балконом, душ был очень мощный, который был великолепен, что не было так великолепно, это было над глубокой ванной, которая была немного сложной, чтобы войти и выйти
Хороший открытый бассейн, но довольно холодный, много лежаков, но не использовал пляжный объект, связанный с отелем.
Не очень впечатлен ресторанами в районе Солнечного Берега, но нашел пару в соседнем Несбаре, которые были хорошими, Несбар старый город, который стоит посетить, всегда ездите на местном автобусе за 2 лева
В целом довольно удовлетворенное пребывание с ценами на еду и напитки очень хорошо, но вернемся ли мы, вероятно, не
20
Gill Santi
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Это настоящая жемчужина отеля, персонал все очень полезный, и отель безупречно чистый, завтрак был превосходным, с кучей свежих фруктов, красивой выпечки, или свежеприготовленных яиц, не мог в этом виноват.
Наша единственная проблема с Болгарией была еда вне, большинство мест, чтобы поесть на месте, были все либо бургеры, стейки или пицца, у нас было 4 ужина в рыбном ресторане отеля, которые были превосходными, и мы имели ужин "шведский стол" в отеле один вечер, , , который имел отличный выбор блюд, я обязательно вернусь, но я закажу полупансион в следующий раз. В зоне бассейна было достаточно лежаков, как и прекрасный чистый пляж, я бы рекомендовал этот отель 100%, , ,
20
paul hurst
Дата отзыва: 07 августа 2024
У меня и моей жены была неделя в этом отеле в июне, что я могу сказать, что это была отличная регистрация была очень хорошей каждый из персонала был брилли чистым по всему отелю и территории мы пошли х/быть не проблемой с едой просто иногда это было не так горячо, как я люблю это, но много идти. номера очень чистая кровать была очень удобной и горничные, где отличная ванная была чистой, но душ был над ванной и ванна была очень глубокой, так что попытка войти и выйти была борьбой. Солнечный берег его само является брилли курорт его получил все, что вам нужно для топового отдыха множество баров и ресторанов по хорошим ценам погода в июне была около 28 градусов дождя один раз в течение дня с хорошим грозовым штормом смотреть у нас было 7 ночей, но отправляясь в следующем году на 14 ночей не будет останавливаться на песках Хелены не то, что есть что-либо с отелем далеко от него просто нам нравится пробовать другие места.
20
Ciprian C
Дата отзыва: 29 июля 2024
Хелена Сэндс, пожалуй, лучший отель в Солнечном Берегу. Номера очень просторные и чистые и оформлены с большим вкусом. Мы пошли на размещение полупансиона, и это был отличный выбор. Еда была отличной и очень разнообразной. Посуду любила даже наша 3-летняя дочь. К сожалению, пляж не так уж и велик. Есть только два душа, хотя в отеле сотни номеров и не все лежаки являются бесплатными.
20
Carol K
Дата отзыва: 13 июля 2024
После посещения солнечного пляжа в течение почти 30 лет и останавливаться во многих отелях мы выбрали Хелена пески, так как у нас было 4 особенных празднования в течение нашей 2 недели пребывания и мы так рады, что мы сделали. В тот момент, когда мы вышли из автобуса, нас встретил Валерий-звонарь совсем не мальчик, а очень дружелюбный, работоспособный и очень профессиональный человек мы знали, что приняли правильное решение. Персонал ресепшн также был доброжелательным и эффективным, и Валерий привел нас в наш номер на 7 этаже, который имел прекрасный вид. Персонал ресторана также был превосходным особенно заведующей столовой. Еда была впечатляющей, что был такой большой выбор за завтраком и ужином. Нам подарили огромную корзину фруктов и бутылку шампанского на мой день рождения и годовщину нашей свадьбы 3 июля прекрасную мысль и спасибо. Бассейн прекрасный, и человек бассейна дружелюбен, как только вы узнаете его. У нас было капучино каждое утро в ресторане у бассейна, и персонал там также превосходный. Горничная, убиравшая нашу комнату, всегда улыбалась, а другие уборщицы всегда здоровались. Сам отель красивый, роскошный и тихий, который именно то, что мы хотели для спокойного отдыха. Единственное, что я хотел бы увидеть, это кувшин или бутылку воды на столе во время вечерней трапезы, но как не все включено, это не было проблемой, так как мы только что купили. В общем, спасибо всем сотрудникам за то, что сделали наш праздник и наши торжества такими идеальными. Должен особо отметить Валерия, так как он реальный актив для вашего отеля. спасибо еще раз Хелена Сэндс х
16
littleliz999
Дата отзыва: 07 июля 2024
Я был здесь с другом на прошлой неделе. Отель безупречный и номера прекрасные , у наших была ванна и душ плюс прекрасный settee , куча места и бесплатный сейф, а также принадлежности для кофе и чая.
Еда была в изобилии и хороший выбор . Было 2 посиделки для вечерней трапезы, и мы обычно заходили в 19:00 . Мы всегда чувствовали себя немного поспешными, так как следующая сессия началась в 8 . 30 вечера и мы чувствовали, что персонал пытался подтолкнуть нас закончить, только немного погрызть .
Я был немного разочарован контактным письмом. Я отправил 2 письма с просьбой о низком этаже, так как я не люблю лифты . Я так и не получил ответа и оказался на 4 этаже с 62 шагами вверх и вниз. К счастью, я в форме, но это могло быть проблемой.
Много бесплатных лежаков на пляже, а также вокруг бассейна. Действительно хорошее качество пляжных полотенец . Все нетронутое, включая пляж . Наш отель был 5 звезд, и я думаю, что это был справедливый рейтинг, увидев некоторые из других отелей дальше по набережной.
Я бы не вернулся в Болгарию, потому что я нашел людей в целом грубыми, не в нашем отеле, и как только вы прошли 50 ярдов по набережной это было как Магалуф на скорости!
16
mike d
Дата отзыва: 03 июля 2024
Красивый отель. Мы остановились в люксе на 3 этаже с видом на пляж и море. Не мог обвинить номер, чистоту и величие вестибюля и области бассейна. Завтрак был потрясающим с несколькими вариантами на любой вкус с дружественным избытком персонала. Вечерняя еда была шведским столом, который снова был великолепен, в то время как внешняя ресторанная еда также была очень хорошей. Бесплатные лежаки на пляже находились в 1 минуте ходьбы от зоны бассейна. Моя единственная хватка была незаботным персоналом, когда было упомянуто, что частные телохранители с мужскими сумками каких-то приветов власти/олигархов/огоньков гостей сделали смысл в попытке запугать гостей. Я слышал, как двое подростков-гостей обсуждали мысль, что телохранители выглядят так, будто хотят их убить. Когда я упомянула об этом в приемной, они там, где нет ничего хорошего. Отличный отель, который должен быть успокаивающим для всех гостей, но очевидно деньги говорят, так что они не хотят расстраивать этих людей. Позор.
16
faithdnls007
Дата отзыва: 23 июня 2024
Останавливайтесь здесь в течение 2 недель отдыха с моим мужем и сыном, отель потрясающий, один из самых красивых отелей, в котором мы останавливались, главное лобби плюшевое, и номера действительно хорошие размеры с большим количеством места, с ежедневным запасенным мини-баром, хотя мы обнаружили нехватку магазина в отеле немного расстраивает, однако мы нашли супермаркет Aldo, около 6 минут ходьбы от входа в отель, получить вашу бутилированную воду там, так как это часть цены, чем отель, в номере действительно есть чайник и очень маленькие пакетики кофе, но нет молока, поэтому мы купили кофе и молоко от Aldo держали молоко в мини-баре. Номера и уборка ежедневно и горничные доброжелательные.
Еда - мы останавливались только на постель и завтрак и не имели никакого вопроса с выбором завтрака, много достоверности, из международных, Средиземноморский слишком полный английский, мы пошли один раз на вечернюю еду, которая была в порядке, (они не взимали с нас за основную еду только напитки, мы должны были сообщить ресепшн, что мы только оплатили, чтобы быть так оплаченным за еду на следующий день) Я бы сказал, что обслуживание в ресторане отеля немного недостает, вы получили подаваемый кофе, только если вы попросили об этом, было, кажется, некоторое преференциальное отношение к некоторым гостям, которые мы видели в течение всего нашего пребывания в ресторане и у бассейна, поэтому предложил бы отель пересмотреть это и предоставить все тот же уровень обслуживания, хотя персонал в ресторане был достаточно приятным, что они не были внимательными или болтливыми или некоторые смотрят в глаза, я полагаю, они хотят сохранить тип обслуживания, однако я предпочитаю персонал, который приветствует и узнает вас и прилагает усилия, чтобы сделать ваше пребывание особенным.
Если вас только be&be предупреждают, что это никакие бильярдные закуски, т.е. никакая пицца, бургер, чипсы и т.д., если вы хотите поесть, то вы идете в ресторан, мы не сделали этого, но предложили бы отелю рассмотреть некое меню бассейна, мы выскочили на пляже пару раз и получили пиццу от продавцов там.
Есть бар у бассейна в рыбном ресторане, где вы можете получить напиток, пиво, спиртные напитки и т.д. Это снова было, где мы видели какое-то преференциальное отношение некоторых гостей ждали, приносили свои напитки и изредка еду из ресторана, может быть, вам нужно запросить эту услугу... бассейн был немного холодным, поэтому освежающий окурок после загара, полотенце парень персонаж, мы немного волновались за него, так как он казался несчастным на своей работе, мне удалось получить улыбку от него только один раз! Но он сделал хорошую работу, чтобы поддерживать порядок вокруг бассейна и чаевые не сажайте вас шезлонг на траву.
Пляж был хорошим и чистым, и есть бесплатные шезлонги для гостей Елены, есть пляжный бар для напитков, только наличными.
Цветочная улица является основной частью солнечного пляжа, который находится примерно в 30 минутах ходьбы вдоль пляжа, есть мини-поезд, который доставит вас туда и обратно за 6 левов на поездку.
Следует упомянуть, что персонал ресепшн действительно доброжелательный и очень полезный, мы получили автобус за пределами отеля до улицы Марина Влас, и они дали нам расписание автобуса, только отрицательный было то, что нам сказали, что мы можем пойти через в братский отель, чтобы посмотреть развлечения, однако нам не сказали, что это все включено и мы не можем заплатить за любые напитки лол
Наконец мы были с самолетом 2 и рекомендовали бы там экскурсии, закат круиза, дегустация вин и Несбар тур, и палатка Ханса находится в 5 минутах езды мы бы рекомендовали вам сделать это сами, так как экскурсии ограничены набор меню, и мы видели, что лучшая еда была предложена ни одной экскурсии людей.
В общем, мы отлично провели время и рекомендовали бы этот отель.
20
Cher2013
Дата отзыва: 29 мая 2024
Этот отель, честно говоря, прекрасен. Я приехал на неделю отдыха без детей и получаю именно это. Номера просторные и очень чистые, на самом деле весь отель безупречен, кровати удобные, много места для гардероба, просторные ванные комнаты с душем с сильным напором воды.
Я забронировал номер с видом на море, и вид не разочаровал, у меня есть большой балкон со столом и стульями и потрясающим видом.
У меня полупансион, и меня это вполне устраивает, прекрасный завтрак, вечернее меню восхитительное, много свежего мяса и рыбы, приготовленных на гриле, а также много свежих салатов и овощей.
Я также использовал оздоровительный спа-центр для тренажерного зала и спа-услуг. Я также прошел лечение в их спа-центре, и оно было хорошим.
Я подумываю о бронировании на 2025 год и привозе с собой моих маленьких мальчиков на 6-недельные каникулы, так как им понравится как крытый, так и открытый бассейн и пляж.
Единственное, что меня раздражает, так это то, что из 500 каналов по телевизору нет ни одного англоязычного, но, с другой стороны, это заставляет меня проходить цифровую детоксикацию и просто читать, так что совсем неплохо.
Честно говоря - этот отель стоит всех звезд и даже больше!
20
Graham F
Дата отзыва: 01 октября 2023
Чтобы дойти до центра курорта, вам нужно быть в хорошей физической форме. Занимает от 30 до 40 минут. Однако, если вы останетесь рядом, вы увидите отличный отель, который предлагает высококачественное размещение, обслуживание и удобства. Вместе с женой мы остановились на неделю в середине сентября, когда на курорте Солнечный Берег было намного спокойнее, чем в июле и августе. Отель расположен в более зарезервированной части курорта и предлагает широкий выбор высококачественных блюд на завтрак, обед и ужин. Персонал столовой очень дружелюбный и быстро помогает убрать со столов.
Двухместный номер, в котором мы остановились, находился на 4 этаже с прекрасным видом на море. Полотенца меняли ежедневно, возможно, слишком часто, если вы хотели экономить электроэнергию при стирке. Уровень уборки был блестящим.
Выход на пляж был прямо из отеля, и гостям были предоставлены бесплатные кровати. Это был великолепный песчаный пляж.
В сентябре курорт начал закрываться, поэтому не все бары и т. д. . были открыты. Однако здесь достаточно, чтобы занять вас.
Готово, пропустите Нессабар, древнюю деревню / город, расположенный примерно в 20 минутах езды на автобусе. Это стоит шесть левов, возврат около 3 левов. Ближайшая автобусная остановка расположена на главной дороге, до которой можно добраться через связанный с отелем парк.
Этот отель имеет классический дизайн и первоклассный декор. Без сомнения, пять звезд, но не душно. Очень спокойная обстановка.
Наш отпуск был организован через Balkan Holidays, которые были превосходны, за исключением того факта, что мы не видели представителя всю неделю.
В целом, это был превосходный отель с первоклассными удобствами, но не с завышенной ценой - очень рекомендуется.
20
MikeFellows2952
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отель был великолепен, как и персонал. Он, безусловно, заслуживает своего пятизвездочного рейтинга, а также получил множество наград как за сам отель, так и за питание. Еда была исключительной и удовлетворяла любой вкус, выбор был огромным. В сочетании с превосходным бассейном и множеством шезлонгов вокруг бассейна, а также на самом пляже, которыми можно было пользоваться бесплатно. Мой номер был 516, с фантастическим видом на море и большим балконом. Там не было развлечений для муравьев, но это могло быть потому, что это был конец сезона, но в нескольких минутах ходьбы вдоль фасада можно найти множество развлечений, но прелесть этого отеля в том, что он находится в тихом районе Солнечного Берега, но Центр находится в нескольких минутах ходьбы или на небольшом поезде, но достаточно далеко, чтобы не беспокоить вас.
4
Anne H
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Полный грабеж в баре на пляже. Взяв 30 левов за один коктейль, он взял с нас двойную плату. Потом спорил и был враждебен. Никогда не ходи туда! Подводит хороший отель. Мы никогда не пойдем туда снова! Крайне возмущен их ужасным отношением.
8
Tulltown2
Дата отзыва: 29 августа 2023
Прибыли в отель, персонал на стойке регистрации был очень груб. . . просто дал нам одну карточку-ключ на троих и даже не указал нам направление к ресторанам или бассейну. . . нам пришлось разобраться в этом самостоятельно. . . Комната была маленькая для троих. . . подросток на раскладушке на диване. . очень неудобно. . . Две односпальные кровати для взрослых были сдвинуты вместе и были очень низкими до пола. . . несколько черных пятен на коврах кремового цвета. . . ванна с душем. . . вода во время душа то горячая, то холодная. . . . Вид из нашего номера представлял собой ремонт отеля, где строители каждый день заполняли бункеры и создавали шум. . . мы заплатили 3500 евро за этот отель, но оно того не стоило. . . завтрак был хорошим, много свежих фруктов, хлеба и горячего выбора. . . . ужин в большинстве вечеров был ужасным, с одним и тем же мясом, овощами и т. д. . есть пиццерия, и десерты были худшими, которые я когда-либо пробовал за все годы пребывания в европейских отелях. . . в основном они сделаны из фиников/черносливов. . . не хватает шезлонгов для всех проживающих в отеле. . . . Пожалуйста, возьмите с собой фен, так как вам придется часами сушить волосы мусорным феном в ванной! Вы выходите из задней части отеля и за 5 минут доходите до всех магазинов. . . . В целом в Болгарии дорого покупать такие вещи, как лекарства и алкоголь. . . Большинство магазинов здесь, в Саннибиче, предлагают поддельные дизайнерские сумки и одежду. . . . Не вернусь!
12
george b
Дата отзыва: 27 августа 2023
Отель нормальный, но не более того.
Номера и отель чистые, завтрак и ужин действительно хорошие и разнообразные. В течение дня есть только один ресторан, который всегда полон во время обеда, поэтому нет возможности поесть там с 13:30 до 15:00.
К сожалению, предлагаемые ими услуги даже близко не соответствуют пятизвездочным отелям. Начиная с первого дня на приеме. Может быть, потому, что мы не из Болгарии, у них больше всего гостей.
16
Yasmin
Дата отзыва: 26 августа 2023
Теперь у нас было немного шаткое начало нашего отпуска. Во-первых, за такси из аэропорта пришлось заплатить слишком большую сумму, что заставило меня очень нервничать. Всегда, пожалуйста, проверяйте цену перед входом. Но регистрация прошла легко, и у нас был номер с видом на дорогу на 5-м этаже. Постараюсь разобрать, что было хорошего и плохого, чтобы дать вам сбалансированное представление.
Хороший
1 . Еда вкусная, но немного однообразная – фрукты вкусные и обильные. Оно никогда не заканчивается
2 . Уборка номеров отличная, но очень шумно с утра, не ждите, что после 8 утра можно будет лечь спать.
3 . Бассейн прекрасен
4 . Территория великолепна
5 . Расположение идеальное, недалеко от шума и суеты Флауэр-стрит, но всего в 15–20 минутах очень приятной прогулки вдоль пляжа.
6 . Пляж красивый, всегда есть лежаки.
7 . Персонал был приятным и внимательным у бассейна, на стойке регистрации и в ресторане.
Не так хорошо, как хотелось бы
1 . Наш номер запирали 8 раз за первые 3 дня, так как механизм карты/ключа был неисправен. Не идеально, но все решено, и извинения были получены вместе с более поздним выездом.
2 . Это очень шумно. Я думаю, что у дверей нет системы амортизации, поэтому, когда кто-нибудь на вашем этаже закроет дверь или даже шкаф, вы это услышите. Будил меня большую часть дней.
3 . Курение. Это повсюду. Кажется, никого не волнует, что за их столом сидят дети, не говоря уже о нашем. Это отталкивало нас от еды в ресторане, и нам приходилось иногда переставлять столы. Это может показаться придирчивым, и это мое личное мнение, но я чувствовал, что должна быть зона только для курильщиков, а остальные могут наслаждаться свежим воздухом.
В целом хорошее перевесило плохое. И нам понравилось наше пребывание, но я не совсем уверен, что забронировал бы номер, если бы знал вышеизложенное. Вам решать! ! Счастливых праздников.
20
Sinead F
Дата отзыва: 25 августа 2023
Мы приехали сюда из Ирландии на отдых в этом году, и этот отель не разочаровал. Это было роскошно, не слишком многолюдно, что мне очень понравилось, всегда свободное место у бассейна, еда, приготовленная на завтрак и ужин, была просто восхитительной - так много вариантов на выбор, повара стояли прямо за приготовлением еды. Очень доволен этим отелем и местом его расположения.
В этом районе не было ни клубов, ни шумных пабов. Идеально подходит для пары. Мы ели в ресторане «Дельфин», и это было просто потрясающе. Очень рекомендую это место. Расслабляющая атмосфера и пляж напротив были прекрасны.
20
Роберт Багдасарян
Дата отзыва: 14 августа 2023
ПЛЮСЫ: прекрасный 5-звездочный отель, отличная разнообразная кухня, добросовестный и учтивый обслуживающий персонал. Особо следует отметить на Ресепшн готовую помочь по многим вопросам Хелену.
Чистое и мелководное море.
МИНУСЫ: Постоянный и резкий ветер на пляже, почти ежедневно высокие волны особенно во второй половине дня, холодная вода в море, прогревающаяся лишь к полудню, плохая уборка пляжа. По сравнению со средиземноморскими курортами не очень комфортно по климату...
20
Dan E
Дата отзыва: 22 июля 2023
Очень красивая архитектура, безупречная чистота, довольно роскошное расположение, не переполненное, немного вдали от шумной ночной жизни, но с легким доступом туда, красивыми садами, красивым бассейном, очень близко к пляжу, восхитительный дружелюбный и внимательный персонал, вкусная еда и хорошие рестораны. Настоятельно рекомендуется.
20
Getaway02308637081
Дата отзыва: 24 июня 2023
Отдых в отеле Helena Sands июнь 2023 г.
Расположение: не в центре, но до центра очень близко и лично нас это совершенно не напрягало. Нам даже понравилось, что ночью не было шума
Еда: очень хорошая
Персонал: услужливый и очень хороший
Совет: поскольку в стране вы платите в местной валюте, а не в евро, очень важно знать, где менять деньги, в отеле есть возможность поменять и без проблем
Море: отличное
Чистота: отличная
Номер: просторный, чистый, смена мыла, шампуня и т.д. вовремя и каждый день
Бассейн: отличный, но холодный в этот период, для любителей есть крытый бассейн
Веселиться : - )
12
Mary C
Дата отзыва: 22 июня 2023
Наш люкс с видом на море состоял из двух комнат хорошего размера, с собственными балконами и ванной комнатой. Это было прекрасно для меня и моих двух дочерей-подростков.
Отель был большим, чистым, с красивой территорией и хорошей едой. Персонал был вежливым, и особенно уборка номеров была прекрасной.
Тем не менее, наше удовольствие было связано с 3 ночами, когда пляжный бар рядом с отелем гремел музыкой далеко за полночь.
8
nathaliehillier1
Дата отзыва: 21 марта 2023
не рекомендовал бы
Персонал грубый, довольно неприятный
когда мы приехали, мы заметили, что наш сейф не работает, сотрудник прибыл и устранил проблему, мы сказали спасибо, и он стоял в дверях с протянутой рукой, я и мой партнер начали очень неловко распаковывать, и он сказал: у тебя есть кое-что для меня"
Мы хотели покинуть отель немедленно. мы чувствовали себя очень неловко.
Мы были be&be, еда была в порядке!
Вы получаете бесплатный спа-ваучер при регистрации, что было приятно, но имейте в виду, когда вы бронируете, вы будете вынуждены обновить лечение для большего
никогда не вернется
20
Robert H
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Helena Sands является частью курортного отеля Helena Resort, у которого есть дочерний отель Helena Park, расположенный прямо над пешеходным мостом. На самом деле мы забронировали проживание в Helena Park, так как это все включено, и Helena Sands, если полупансион. Когда мы приехали, нас забронировали в Sands, но все включено (позже я узнал, что парк был практически закрыт, так как Covid сократил количество гостей). Отель был превосходным, и выбор блюд и качество были восхитительными. В нашем номере был чайник и холодильник (в холодильнике были напитки, но они были платными), бесплатный сейф и телевизор. В лобби-баре был холодильник, в котором были бесплатные бутылки с водой. Полотенца для бассейна были бесплатными (вы получили карту на них при регистрации). На балконе была веревка для стирки, стол и стулья. К сожалению, в вашей комнате не может быть утюга из соображений гигиены и безопасности! Отель был полон (200 номеров), и мое единственное небольшое разочарование заключалось в том, что на завтрак была только одна машина для горячих напитков и одна машина для тостов. Тем не менее, я бы вернулся в мгновение ока.
16
Sophie A
Дата отзыва: 24 августа 2022
Это был мой первый визит в Болгарию, и я думаю, что теперь могу сказать, что он один из лучших на Солнечном Берегу.
Сначала я забронировал AI в отеле Helena Park, но по прибытии были места в Sands, которые, как я слышал, в любом случае были лучшим отелем. У нас был великолепный вид на море и вид на бассейн на 3-м этаже. Нам так и не сказали, почему мы оказались в Песках, поскольку в этом отеле были другие люди.
Внешний вид отеля потрясающий, во всех помещениях идеальная чистота, а персонал всегда на виду. Когда мы зарегистрировались, нам дали некоторую информацию, но пришлось ждать еще три дня, чтобы увидеть нашего «представителя», чтобы получить больше. До этого момента мы немного смущались из-за того, что заказывали напитки, которые не были разрешены, или из баров на территории, которые не были включены, поэтому поначалу это немного раздражало. Бар у бассейна не искусственный, как и бар на пляже. Вы заказываете в лобби-баре, что немного неудобно, когда вы находитесь в бассейне, когда вы делаете удары, чтобы привести себя в презентабельный вид и высохнуть, чтобы не капать на нетронутый мраморный пол на стойке регистрации. Есть только коктейльное меню, поэтому трудно понять, какие напитки включены. У нас были белые полосы, когда у других гостей были зеленые. Очевидно, они были ультра-ИИ, но нам дают те же напитки, что и нам, поэтому не уверен, что это просто причуда или, может быть, они тоже не знали. Это не было вариантом бронирования и не упоминалось при регистрации.
Номера были прекрасными и чистыми, мини-бар платный.
Персонал отеля очень услужливый, консьерж и уборщики старались изо всех сил.
Были времена, когда некоторые сотрудники заставляли вас чувствовать себя идиотом или немного неудобно спрашивать, но, оглядываясь назад, я думаю, что это просто английская вещь из-за того, что вы стереотипно улыбаетесь и вежливы. В этот праздник я понял, что только англичане (и некоторые немецкие гости!), кажется, улыбаются другим, устанавливая зрительный контакт или открывая двери для людей. Другие, кажется, проскальзывают мимо, перескакивают через очередь, смотрят, когда им улыбаются или приветствуют. Персонал в парке Хелена был восхитительным, если не лучше. Они приветствовали по имени и болтали, поэтому мы обедали здесь каждый день в снэк-баре, а также в баре у бассейна. Джордж нуждается в особом упоминании, так как он был великолепен.
В последние несколько дней меня заживо съело что-то, в чем я не могу быть уверен. Это были не комары, а какие-то другие маленькие, крохотные ползающие мухи, которые казались невосприимчивыми к дейту и бешенству!
Венцом отеля является его еда, это было лучшее, что мы когда-либо пробовали в любом отеле. Каждое блюдо было изобилием вкусов и вариантов. Мы не знали о тематических ужинах, на которые вы можете выбрать, до последних нескольких дней, и нам повезло попасть на азиатский, который был впечатляющим во всех отношениях. Четыре блюда и суши съели даже мои дети 5 и 7 лет! Наша официантка была прекрасна, и я не прощу себе, что не помню ее имени, она была великолепна и там, и в закусочной.
У нас была одна запланированная поездка в Несебр. Мы шли к причалу на водном такси за 15 левов для взрослых и 5 для детей до 130 см. Это было прекрасное путешествие, и сам Несебр потрясающий. Я был крайне шокирован антикварными магазинами, открыто торгующими нацистскими памятными вещами, включая артефакты СС, так что будьте осторожны, если вас легко шокировать.
Остерегайтесь разрыва поезда на Цветочной улице, так как он берет 6 левов, но это каждая остановка, поэтому, чтобы вернуться в отель, нужно было бы 4 остановки и 24 лева каждая, но они не дают этого понять. Мы спрыгнули и сели на автобус 5 или 8 обратно за 2 лева.
Если вы сомневаетесь, обязательно посетите этот отель. У нас были друзья в Aqua Nevis, Majestic и DIT, но когда мы встретились возле нашего отеля, они были впечатлены.
Пляжа много со стороны улицы Влас, что было красиво, но легко дойти до шума и суеты, я думаю, что это также немного дешевле.
Напитки в отеле тоже хороши, пиво через несколько дней становится утомительным, так как оно очень газированное, но вода все время была доступна из холодильника, что было приятно.
8
Eoin
Дата отзыва: 19 июня 2022
В наши предыдущие посещения лобби-бар работал круглосуточно, теперь он закрывается в 23:00 по кнопке. Я заметил, что другому гостю и его жене отказали в последнем напитке в 11 часов. 17:00.
В прошлый раз развлечения были каждую ночь, но на этот раз ничего подобного, даже фоновой музыки у бассейна.
Помимо плохого обслуживания, худшей вещью за все это время было массовое присутствие мафии.
В баре у бассейна всегда были 2-3 больших мафиози, которые смотрели на вас каждый раз, когда вы подходили к бару. Вход в туалет возле бассейна охраняли 2-3 мафиози, так как он находился рядом со спортзалом, где тренировались другие мафиози.
Время от времени до 10 из них вместе шли через бассейн в середине дня с сердитыми и устрашающими взглядами на лицах.
Это последнее, что кому-то нужно в отпуске.
Совершенно разочарован, так как это было место, которое мы когда-то любили. Из общения со многими другими гостями они почувствовали то же самое.
Мы точно не вернемся.
20
catherine M
Дата отзыва: 15 июня 2022
Этот отель красивый. Персонал весь очень внимательный. Еда восхитительная и обильная. Декор великолепный. Персонал очень дружелюбный. Отель безупречно чистый. Я думаю, что единственным недостатком является развлечение, так как с нами был десятилетний ребенок. Хотя они пытались с бинго и музыкальной викториной. Хотя на наш отдых это не повлияло. Я рекомендую этот отель всем. Он заслуживает своего статуса 5 *.
16
NottsKim
Дата отзыва: 12 июня 2022
У нас было 2 комнаты здесь в половине семестра мая, и мы были группой из 2 одиноких мам с нашими дочерьми-подростками.
Солнечный берег действительно не для нас как локация, полоса шумная и полная тэт.
Однако Хелена Сэндс прекрасна и находится прямо в конце набережной, поэтому здесь очень тихо. Это последняя остановка маленького поезда (по 5 лв), на котором можно доехать до центра.
Еда была великолепной, завтрак 8 - 10 обед 12. 30 - 2 . 30 закусочная 11 - 4 . 30 и ужин либо сидя 6-7. 30 или 8-9. 30 .
Завтрак, на наш взгляд, был лучшим приемом пищи за день. Фруктовые тарелки, включая клубнику и вишню. Много разных хлебов, сыров и мяса. Варианты полного приготовления, а также блины, вафли и т. Д. Действительно великолепны. Попробуйте традиционный болгарский сырный хлеб / выпечку, это так приятно.
Обед, как мы обнаружили, был лучше в ресторане, чем в снэк-баре, но в обоих всегда была пицца, фрикадельки, чипсы, салат, фрукты и т. Д.
Ужин был восхитительным, если вы любите морепродукты, есть множество вариантов. Однажды ночью была жареная баранина, и она была невероятно нежной. Один из наших подростков очень суетлив и наслаждался тем, что каждый вечер была свежая пицца.
Мы не ели в ресторане морепродуктов. Мы ели пару раз, но, честно говоря, еда в отеле была намного лучше, чем что-либо, что мы ели на Солнечном берегу или в Несебре.
Номера были безупречны, мы ставили режим «не беспокоить» через день, так как считали расточительным менять полотенца и постельное белье каждый день. У меня был потрясающий номер с видом на море, у нашего другого номера был хороший вид, но на их этаже (8) был огромный балкон с великолепным видом на море, на котором мы сидели и читали вечером.
Комнаты были просторные, с хорошим кондиционером. - небольшой холодильник, сейф, балкон приличного размера, удобные кровати и хороший фен в ванной. Даже были выдвижные веревки для стирки над ванной и балконом, что было очень удобно.
Мы слышали, как люди жалуются, что персонал неразговорчив, но мы нашли их невероятно вежливыми, и особых проблем никогда не возникало. Мы видели, как многие люди были очень грубы с ними, и они казались удивленными, когда каждый раз получали от нас улыбку и спасибо.
Барменша в лобби-баре быстро узнала наш заказ напитков (3 колы Zero и вода) и приготовила его, когда увидела, что мы приближаемся. Носильщики великолепно помогали с багажом в комнаты и обратно, а также помогали нам получить доступ к камере хранения несколько раз в день отъезда. Менеджер также был замечательным, всегда был рядом с отелем, и когда у нас возникла проблема с одной из наших комнат, нас переселили в течение 24 часов. Мы спросили, можем ли мы заплатить, чтобы поужинать там в день нашего отъезда, так как мы выехали в 12, но нас забрали в 9 вечера, он очень любезно разрешил нам поесть бесплатно.
Мы предпочли бассейн на пляже, там было много шезлонгов, а подушки для загара были очень удобными. Дают очень большие пляжные полотенца, которые можно менять каждый день. На пляж мы особо не ходили, но и лежаков в отелях было предостаточно. Там был детский бассейн, но пока мы там были, его ремонтировали.
Мы не особо рискнули развлекаться, так как после очень тихого отпуска, поэтому не можем слишком много комментировать.
Старый Несебр стоил посещения, и до него было очень легко добраться на автобусе. Выйдите из входа в парк Хелена, и автобусная остановка находится за пределами Альдо (мини-маркет) через дорогу и стоит 3 лв. Мы получили такси, которое стоило 40 лв. Если вы хотите пойти в супермаркет, самым дешевым, который мы нашли, был супермаркет Джанет в верхней части Цветочной улицы, он был намного дешевле, чем у Альдо. Лучший обменный курс, который мы видели, был в аэропорту, который они делали 2 . 3 лв мы обменяли на коронных биржах, но в большинстве мест брали карты.
Если вы идете по набережной, вы находитесь примерно в 5 минутах от первых магазинов и баров, примерно в 15 минутах от Макдональдса на большом колесе. Подростки попробовали один, и это было не очень здорово, а также стоило около 22 лв каждый.
Мы пошли в ханскую палатку на ночь открытия, что было весело, мы забронировали номер через туи и заплатили по 40 иш каждый, включая транспорт, еду из 4 блюд и все напитки, которые у нас были. (Мы так пьем безалкогольные напитки, я думаю, что алкоголь был ограничен 1 бутылкой вина на каждую) это можно сделать дешевле, если вы просто поймаете такси в гору, что составляет примерно 5 минут езды, но мы поехали с удобством.
Я бы, наверное, не пошел сюда, если бы хотел покинуть территорию отеля, Солнечный берег не моя тема, или если бы у меня были маленькие дети и хотелось много развлечений. Для нас, нуждающихся в очень тихом солнечном отдыхе, это идеально отвечало всем требованиям. Отличная еда, великолепные номера и удобства, прекрасный персонал и очень разумные цены. Я бы вернулся, если бы хотел еще один отпуск у бассейна.
16
Karen C
Дата отзыва: 12 июня 2022
Прекрасный отель, номера, персонал, еда, расположение, пляж, чистота, консьерж, бассейны Развлечения - самая дьявольская рутина с 2 молодыми девушками, скачущими вокруг Бинго - коробка из-под обуви с номерами на бумаге. Еще хуже, когда они нагло выбирали номер для пара, увидев номер, который они хотели Не кислый виноград, просто плохое развлечение Они так поглощены своими танцами, что не понимают, как скучно сыто по горло и люди уходят И серьезно, чтобы дать людям приз в размере половины большего / коктейль, когда большинство людей все включено Оскорбление Или дешевая бутылка шипучки, которую я видел, передали другим людям или просто оставили Давай, люди платят хорошие деньги Нет телевизора с большим экраном или английских каналов по телевизору в номерах У нас есть еще неделя, чтобы идти Первые недели погоды было плохо, но все налаживается. Солнце с завтрашнего дня, я бы порекомендовал этот отель да, просто держитесь подальше от развлечений Вернусь ли я на солнечный пляж - вероятно, нет
20
Lizzy
Дата отзыва: 08 июня 2022
Останавливались в 5-звездочном отеле Helena Sands на неделю, и это было потрясающе. Сезон только что открылся, но погода была приятной, а люди дружелюбными. Обслуживание клиентов было превосходным, все были внимательны. Еда была божественной с большим количеством вариантов. Отель находится в конце улицы, что означает, что здесь тихо. Доступный пляж. я бы порекомендовал
12
Wal D
Дата отзыва: 05 июня 2022
Выглядит фантастически, большинство людей, с которыми я разговаривал, согласились! Но под ним другое дело, большая часть внешнего пространства вымощена булыжником, не очень подходящим для инвалидных колясок или колясок или для тех, у кого проблемы с ходьбой, в столовой была одна кофемашина для отеля с дырой, и у нее постоянно заканчивалось молоко, а также горшок смотри, если у тебя есть то, что тебе нужно, один тостер для тостов, нет микроволновой печи, которую я просил, так как большая часть еды была прохладной, еда была не лучше, чем обычно, время обеда было один овощ в день, а не два, только картофель фри без чипсов, машина с холодной водой в баре не холодная, так как не было возможности подключить ее, как мне сказали! Когда я спросил, почему не ответил, что это Болгария, есть много других проблем, но я не хочу утомлять вас, поэтому я закончу, сказав, что не ожидайте, сколько вы платите за настоящие звезды в небе, а не на этот отель.
16
Sharon B
Дата отзыва: 04 июня 2022
Отпуск начался не слишком хорошо, когда мне дали номер с видом на ветхую стену отеля и мусорные баки внизу, однако после разговора на стойке регистрации они поменяли мой номер через 24 часа, когда он был свободен.
Еда была превосходной, с таким большим выбором на завтрак, обед и ужин. Персонал в фуд-холле был эффективным, и хотя немногие говорили по-английски, мы справились.
Уборка курорта и номеров была очень хорошей, наш номер убирали ежедневно и ежедневно выдавали свежие полотенца, даже видели, как они каждый день пылесосили полы в номерах.
Моя единственная конструктивная критика заключалась бы в том, чтобы при регистрации было предоставлено больше информации о том, где и когда все происходит, поскольку мы не знали о том, где проходят развлечения в течение нескольких дней, и выяснили это, спросив других гостей.
У нас был потрясающий расслабляющий отдых здесь, и мы покидали это место всего пару раз за неделю, когда были там, и мы обязательно вернемся, если вернемся в Болгарию.
20
LMsept
Дата отзыва: 01 июня 2022
Мы действительно наслаждаемся нашим пребыванием в этом прекрасном отеле. Виды на залив замечательные. Вы также можете воспользоваться удобствами соседнего отеля Helena Park. Пляж находится всего в 100 м по променаду, и есть много шезлонгов для бесплатного использования гостями. Предоставляются пляжные полотенца хорошего качества. Да, тихо, но сезон только начинается. Это в нескольких минутах ходьбы от оживленных частей солнечного пляжа.
Мы были в восторге, и нам очень понравилось разнообразие на завтрак и еда на свежем воздухе. Кофе из автомата действительно хорош. Мы перешли на AI на один день всего за 60 левов за номер, потому что поблизости было несколько приличных ресторанов или баров. Очень доволен качеством еды и выбором обеда и ужина. Служба заказа напитков с едой была превосходной.
Недостатком является только один AI-бар внутри и плохие коктейли. Совет: присоединяйтесь к ближайшему казино и получайте дешевую еду и прекрасные коктейли (бесплатно для игроков).
На территории есть ресторан с обслуживанием по меню и бар у бассейна, но они не являются частью AI.
Отель является хорошей базой для прогулок, вы можете пройти около пяти миль в любую сторону вдоль побережья, прежде чем отправиться в путь. Автобус до улицы Влас или Нессебар стоит два лева на человека, и оба стоит посетить, чтобы поесть получше.
Такси до Бургаса стоило 80 левов в одну сторону, и добраться на автобусе было непросто.
Настоятельно рекомендуется.
4
Funkymonkey S
Дата отзыва: 22 мая 2022
Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Сам отель хороший, но в отеле был ужасный запах. Наш ковер в комнате был сильно испачкан. У нас было все включено, и еда была от средней до плохой. Количество важнее качества. Официанты нависли над вами и пытались отобрать вашу посуду еще до того, как вы закончили есть. Попытка заказать напиток была интересной, так как они не могли понять, что вы хотите. В отеле не было развлечений, что очень разочаровало. Мы были так разочарованы, что прервали наш отпуск и вернулись на два дня раньше. Мы хотели бы поблагодарить консьержа за его помощь и женщину, которая убирала нашу комнату и регулярно меняла полотенца и постельное белье.
20
Galina L
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Я собираюсь забронировать наше третье пребывание в Helena Sands, и я хотела поделиться удивительным опытом, который мы с мужем получили оба раза (надеюсь, и на этот раз тоже). Отель находится в 1 минуте от пляжа с мелким белым песком и без камней. Мы были на 6-м этаже, и в комнате было очень тихо. Повсюду на стенах красивые оригинальные картины, подобранные с большим вкусом, которые создают ощущение роскоши, бутика. Номера и места общего пользования блестящие и безупречные. Для гостей отеля есть бесплатные шезлонги и зонтики. Я собирался немного пораньше на пляж, чтобы убедиться, что у меня есть стулья ближе к морю. Еда, как признают все отзывы, фантастическая. У нас был полупансион, но позже мы перешли на все включено, так как разнообразие и свежесть фруктов и овощей там не при чем. Конечно, всегда есть что улучшить, но отель Helena Sands полностью заслуживает своих 5 звезд.
12
Stefan K
Дата отзыва: 30 августа 2021
Замечательный отель, расположение, удобства, вид, удобство. Мы посещаем это место по крайней мере несколько дней каждый год, когда летаем в Европу, и хотя мы, вероятно, продолжим бывать там в будущем, обслуживание ухудшилось. Это был, безусловно, худший сервис, который у нас был там до сих пор. Это началось с регистрации, когда генеральный менеджер попросил нас переместить нашу машину спереди еще до того, как мы уложили свои вещи. Обслуживание в ресторане было хорошим, но каждый день они начинали убираться, а персонал начал получать еду и болтать перед гостями, даже когда гости еще были рядом. Вы все время чувствуете, что торопитесь.
Официантка лобби-бара все время была расстроена, даже не разговаривала во время подачи напитков. Почти никто не улыбается и не приветствует вас в вестибюле, лифтах и т. Д. Но хуже всего был парень, который давал полотенца для пляжа, он на самом деле был расстроен, что мы его беспокоим, был груб и граничил с агрессивностью. Закрываются в 18:00, а затем вы должны нести свои грязные полотенца в номер, чтобы с вас не взяли плату за них, а затем принести их на следующий день, чтобы получить новые полотенца, и вам придется носить с собой дурацкую карточку все время. время или вы не получите полотенце. Когда мы пожаловались в лобби, они сказали, что это правила, и они ничего не могут с этим поделать. Ужасная идея, и никто, кажется, не хочет вносить какие-либо изменения, а не служба с пятью стартами, которая позаботится о маленькой рукописной карточке. Отель должен искоренить эту практику, возможно, немного поднять цены и не беспокоиться о том, что они будут терять несколько полотенец каждый сезон то здесь, то там.
Когда мы выезжали, генеральный менеджер был там, но ни персонал, ни он даже не спросил нас, как прошел наш визит, не поблагодарил нас, ничего, просто взял наши деньги и отправил нас в путь. Ужасный.
Мой совет менеджеру отеля, который был там все время и, очевидно, очень усердно работает, состоит в том, чтобы перестать пытаться заселять и выселять гостей и смотреть, какие столики занимают гости в ресторане, а на самом деле управлять персоналом и обучать его. разговаривать с гостями, приветствовать гостей и спрашивать их, как дела, и получать их отзывы, заставлять гостей чувствовать себя особенными, вместо того, чтобы заниматься бумажной работой перед ними. Потому что, если бы он спросил, я бы рассказал ему о проблемах.
Кстати, посыльный был замечательным и всегда внимательным, он был лучшим, всегда старался помочь и радушно принял нас. Даже выполняли работу других людей, чтобы помочь нам. Официант в ресторане, молодой цыганский мальчик, к сожалению, не узнал его имени, был очень милым и обеспечивал отличное обслуживание, мы все время давали ему деньги, он был так хорош в своей работе. Официант в рыбном ресторане тоже отлично поработал. Менеджер отеля должен поощрять и мотивировать этих троих обучать и помогать другим быть похожими на них, расширять возможности этих людей, чтобы помочь отелю добиться успеха. У них есть, что сказать о гостиничном сервисе, так что слушайте их и помогайте им, иначе этот отель будет таким же, как почти любой другой отель в Болгарии, который с каждым годом падает.
20
Xatab
Дата отзыва: 09 августа 2021
Доброго времени суток! Свой отзыв для удобства разделю на подразделы.
Аэропорт Бургас: Если время Вашего прилета совпадает с другими рейсами (в моем случае получилось 3 самолета почти одновременно) будьте готовы выстоять некомфортную змеевидную очередь, часть из которой будет находиться за пределами здания на открытом солнце. Пограничники исходя из своей интуиции, могут выбрать любого туриста из очереди и заставить пройти экспресс тест на КОВИД (стойка с лаборантами на месте), не смотря на то, что у Вас будут пройденные тесты на вашей Родине или сертификаты о вакцинации. Наиболее пристрастно кидались на туристов из РФ. В остальном обычная пограничная процедура.
Трансфер в отель и обратно: Настоятельно рекомендую брать индивидуальный трансфер или такси. Нас встречал дружелюбный гид Антон на большом автобусе. В дороге традиционная информация по встрече в отеле и немного о стране. Далее самое неприятное, хотя я отлично переношу дорогу на любом транспорте и обычно рассмотреть отели других отдыхающих во время их завоза даже интересно. Но не в этой стране или не в этот период. Дороги очень узкие, все подъезды к отелям заставлены машинами, даже на парадном входе. Огромному автобусу требовалось много времени чтобы задним ходом выезжать из каждого отеля. К большей части отелей даже к входе не подъезжали, а высаживали и показывали место куда туристам нужно тянуть свой багаж, гид также до ресепшн не сопровождал. Самое интересное, что от отеля к отелю пешком двигаться быстрее чем на автобусе. Отель Хелена находиться в самом конце Солнечного берега, поэтому весь путь занял много времени как для такой дистанции.
Отель: Из-за туристического спада в рабочем режиме была только часть комплекса Хелена, а именно Сендс. Корпус отеля Парк, только немного принимал гостей в номерах, все остальное было закрыто (ни баров, ни ресторанов, ни ресепшн, ни персонала). Я бронировал корпус Сендс с питанием полпансион, по приезду быстро оформились на ресепшн (русский язык понимают) и заселились в номер 1624 (6 этаж возле президентского номера). Вид на боковую часть соседнего отеля (окна в окна), слева кусочек моря, справа кусочек гор, поселка и красивой территории других отелей. Внизу в стороне техзона нашего и соседнего отеля, вытяжки из кухонь, но шума и запаха за все дни не было. В целом номер не маленький, хороший санузел, большая кровать и кушетка для ребенка. Вся мебель в светлых тонах, вид простенький без цыганщины. Сейф в номере естественно был закрыт предыдущими постояльцами и по первой просьбе на ресепшн никто не пришел, вопрос решился на следующий день по повторной заявке. Сам отель построен и отделан в разных стилях, есть и внутренние фонтаны со статуями, и аквариумы и гранит с деревом, и ковры, и копии каких-то золотых ценностей из древних времен найденных во время раскопок. Есть стена наград, но последние датированы 2018 годом, а все значимые были получены, когда этот отель входил в международную сеть RIU. На первом этаже есть пафосные магазины, толи с оригиналами мировых брендов, но на мой взгляд с хорошими копиями. Рядом бар, кофемашина и бочка с водой. Персонал в отеле разный, есть улыбчивые и приветливые, есть пафосные занятые, есть молчаливые и не радостные, но в целом обстановка приятная и не надоедливая. Контингент в отеле разносторонний как по возрасту так и по национальности. Превалируют граждане ЕС, также много местной элиты. Болгары в разговоре говорили, что этот курорт для богатых болгар.
Территория: По меркам Болгарских отелей территория не маленькая, в большей степени зеленая. Есть живописная речушка протекающая по всей территории, лавандовые кусты, хвоя и другие лиственные деревца. Если не присматриваться то территория ухожена, но в сравнении с турецкими отелями она не доведена до идеала. На территории два больший бассейна, и несколько маленьких для зон с ВИП Виллами. Детская зона для маленьких отдыхающих выглядит наиболее удручающе. Маленькая по размерам, не очень чистый малюсенький бассейнчик с горкой, какая-то подзабытая персоналом площадка. И территориально расположена не в очень привлекательном месте. Есть несколько больших теннисных кортов.
Рестораны: Основной ресторан в корпусе Сендс оставил приятные впечатления. Большая посадочная площадь, каждый стол во время ужина по времени закреплен за Вашим номером, поэтому искать свободное место и переживать чтобы все поместились не придется (это максимальный плюс). Обычно на завтрак отдыхающие рассаживались по тому же принципу. Часть столов есть на улице, но ходить с тарелками через не автоматические двери не очень удобно. Еда очень понравилась, возможно не очень длинные зоны, но ассортимент и качество на высоте. Каждый ужин минимум 5 блюд с разнообразной рыбой креветки, мидии, кальмары в разном виде. На мой взгляд хорошие Болгарские отели превосходят в этом компоненте такие же Турецкие. Вкусные и первые блюда (особенно томатный суп). Напитки разнообразные от настоящих соков до воды. На полупансионе напитки во время ужина не включены (за дополнительную плату даже вода.) Детских уголков с детским меню по-моему нет, смесей и всяких молочных продуктов для грудничков тоже не видел. Обслуживание в ресторане скорее не медленное.
Есть еще пару ресторанов, один из которых над речушкой и работает только по понедельникам и средам по записи, а другой возле выхода на пляж - Рыбный ресторан. Последний пользовался популярностью не только у постояльцев нашего отеля, цены выше чем в других ближайших заведениях, но и качество приготовленной еды выше. Порции огромные, обед на семью в пределах 15 евро. Плотный обед с напитками 30 евро. Это за стандартный набор блюд, без лобстеров и устриц. В центральном ресторане, для тех кто не на все включено, можно платить по 15 евро за номер и ходить обедать там по принципу шведского стола.
Пляж: Отель расположен на берегу, поэтому пляж находиться в 10 метрах от входа в отель. Сразу упираете в пляжный бар, по правую сторону от которого пляж с платными лежаками и зонтами (5 евро/день) по левую пляж с оплаченными для гостей отеля Хелена пляжными принадлежностями. Заход в море пологий, немного отличается по насыщенности камней при заходе. Вода отличная, море в пределах 100 метров мелкое и хорошо прогревается и просматривается. Для детей пляж и море будут прекрасны. По пляжу ходят немногочисленные торговцы кукурузой и булками.
Экскурсии и прогулки: Отель Хелена расположен в конце курорта Солнечный берег и в начале курорта Святой Влас. По вечерам можно прогуливаться как по набережной (не очень комфортно, много людей шума и дешевых аттракционов и киосков) так и по поселковым дорогам между комплексов с апартаментами в Святом Власе, который расположен выше над уровнем моря. Гулять даже по поселкам не везде комфортно из-за отсутствия освещение, тротуаров, дикой растительности. Вообще местами Болгария напоминает наши "ухоженные" курорты. Напротив входа в корпус Хелена Парк есть супермаркет Алдо.
Из предлагаемых экскурсий посетили 1) Несебр с плаванием на яхте 2) Созополь пргулка по реке Ропотамо и другие места по пути (Бургас, Поморье) и 3) джип сафари тур Странджа пешая прогулка по горам. Стоимость на семью за три экскурсии получилось больше 150 евро. В целом красивые живописные исторические места, хорошие экскурсоводы на понятном для Вас языке, качественные обеды в ресторанах. Немного уморительные переезды, по времени поездки почти на весь день. Во время поездок предлагают посетить винные погреба и попробовать местные вино. Покупать не обязательно, но вкус некоторых вин хорош и удержать от покупки сложно. Цена бутылки около 10 евро.
Вывод: первый раз посетил Болгарию больше 10 лет назад, курорт Золотые пески (аэропорт Варна) отель Мелия Гранд Эрмитаж. Впечатления были сугубо положительные, как от отеля, так и от курорта. Что касается курорта Солнечный берег и отеля Хелена, чувство двоякие. Отель бесспорно хорош и Ваше пребывание в нем Вас не разочарует.
Курорт Солнечный берег (самый большой в Болгарии) не понравился, за исключением пяточка где расположен отель Хелена и другие хорошие отели (тут частичка вылизанной Европы). В остальных местах это хаотичная парковка автомобилей, отсутствие заботы о пешеходах, грязные остановки общественного транспорта, брошенные заколоченные досками пляжные бары, слабенькие аттракционы, масса киосков с товарами сомнительного качества. Так сказать окунулся в прелести курортов нашей Родины.
На мой взгляд отель не рассчитан на отдыхающих с детьми от 3 до 8 лет. Нет специальных зон в ресторане, практически полное отсутствие детских развлечений, маленькая игровая площадка.
12
Miku&Mussu
Дата отзыва: 22 июля 2021
Отель очень красивый и удобства отличные. В номере был потрясающий вид на море и вид на бассейн. Номер тоже был аккуратный и красивый, но в нем не было ни халата, ни тапочек, хотя это 5-звездочный отель. Завтрак и ужин были очень разнообразными и были восхитительными. Удобное расположение прямо на пляже, но немного далеко от центральной Цветочной улицы.
К сожалению, несмотря на потрясающие условия и кухню, обслуживание было не очень хорошим. Все включено, которое предлагает отель, вовсе не все включено; он включает только один лобби-бар, а другой ближе к бассейну не включен. Очень неудобно, когда вы хотите лежать у бассейна и пить, и вам нужно пройти весь путь внутрь, чтобы получить напитки «все включено», потому что бар у бассейна не включен. В систему «все включено» также входили напитки во время ужина, но выбор напитков был очень ограничен соками, одним видом пива и одним видом красного или белого вина, без сидра или коктейлей. Если вы ищете настоящий "все включено", выберите другое место.
Посреди бассейна есть красивая конструкция, но, к сожалению, она очень грязная и срочно нуждается в чистке. Плавание под ним заставляет задуматься о гигиеническом уровне зоны бассейна.
Пляж с шезлонгами прямо у отеля предоставляется за дополнительную плату, поэтому при отдыхе по системе «все включено» вам нужно пройти еще 100 метров, чтобы добраться до бесплатной пляжной зоны, включенной в стоимость вашего отеля, чтобы добраться до вашего шезлонга. Пляжный бар отеля также не входит в стоимость. Тогда в свободной зоне в воде столько водорослей, что купаться в этой зоне нельзя. Затем вам нужно снова пройти 100 метров от своего солярия, чтобы добраться до чистых вод без водорослей для купания, и снова вернуться к своему солярию.
Девушка вечерней смены в лобби-баре убежала, когда увидела, что клиенты стоят в очереди за напитками, потому что ей, видимо, не хотелось работать, и она предпочитала просто торчать в холле. Утренняя смена была лучше. Персонал на стойке регистрации был не очень дружелюбным, и они были добры только к клиентам, говорящим по-болгарски. Не ждите хорошего обслуживания, если вы британец, немец или скандинав. Девушка на стойке регистрации не удосужилась сообщить нам, когда увидела, как подъехало наше такси, хотя она обещала это сделать, и ей больше нечего было делать в данный момент, поэтому наше такси просто уехало, а мы об этом не знали. В общем, очень равнодушное отношение к клиентам и никаких улыбок. Не то, что сервис должен быть в 5-звездочном отеле.
20
Tomas G
Дата отзыва: 20 июля 2021
Мы только что провели отличные 4 ночи в этом отеле на прошлой неделе. Я хотел бы поблагодарить за абсолютно идеальный отдых в отеле Helena Sands. Я уверен, что мы вернемся в следующем году. Спасибо за безупречный ресторанный сервис, уборку, стойку регистрации и спа. Мы были на подобных курортах в Греции и Турции, но этот отель однозначно лучший. Я должен дать очень положительный отзыв об этом отеле и настоятельно рекомендовать всем посетителям использовать этот отель :) Томас
20
Larisa M
Дата отзыва: 28 июля 2020
Мы очень рекомендуем этот отель для отдыха наедине или с семьей.
Ресторан очень хороший! Отличная еда!
Персонал очень хороший, и номера очень чистые!
Большое спасибо за то, что сделали наш отпуск таким прекрасным! ?
PS: Мы планируем посетить отель еще раз.
20
Mark&Andy
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Солнечный берег как курорт. , , , , , , это не для всех, может быть немного полным по частям, но поверните налево или продолжайте в Святой Влас, или прямо на фронте, и вы найдете отличные места для посещения, включая древний город Несебр. Мы гуляли там от отеля, это около 8 миль. Это отличная прогулка, и город просто потрясающий. Пожалуйста, иди и посмотри на место, было бы так бесполезно идти в этот район и не видеть, как это мило.
Отель. , , Не могу рекомендовать достаточно. Персонал замечательный, очень услужливый, и вы почувствуете себя желанным гостем с момента вашего прихода. Номера очень чистые, а уборка номера безупречна. Отличный вид на море и бассейн. Бассейн безупречен, как и окрестности. Полотенца предоставляются для бассейна и спа. Мы посещали спа каждый день, это отличное место, хотя бассейн можно было бы сделать с небольшим количеством TLC, что кроме удобств просто великолепно.
Еда отличная, поэтому большой выбор на завтрак и ужин на улице было одно удовольствие с утра. Мы ели большинство ночей, но рыбный ресторан отеля на передней панели просто замечательный, просто восхитительная еда и отличное соотношение цены и качества.
Действительно не могу рекомендовать это место достаточно. Номера большие и просторные, в традиционном стиле, но очень чистые, с большим количеством туалетных принадлежностей, полотенец, кофе, чая и т. Д. Балконы нормального размера, сады прекрасные и ухоженные, а охрана вокруг комплекса заставляет вас чувствовать себя в безопасности и ненадежно.
Пляж напротив идеален, и купание в Черном море - отличный опыт, и заканчивайте свой день, когда солнце садится в пляжном баре отеля. , , , , , идеальное окончание жаркого дня на пляже. Мы вернемся в какой-то момент, и не можем дождаться, чтобы снова посетить Несебр.
Добавлю картинки, когда мы их найдем!
20
Elena D
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Отдыхали в отеле в августе, понравилось всё. Хорошие комфортные просторные номера номера, чистое хорошего качества бельё и халаты (их может не быть в номере, но принесут по запросу). В номере нет бесплатной питьевой воды, только в минибаре. У нас питание было завтраки и ужины, очень достойно, большой выбор блюд (овощи, рыбные, мясные, закуски разнообразные, сыры, салаты, выпечка) готовят хорошо, всегда что-то новенькое, в ресторане хорошее обслуживание. Сервис вообще приятно радовал, очень доброжелательный персонал, на все просьбы тут же реагируют. Территория красивая, ухоженная. У бассейна шезлонгов и зонтиков в достаточном количестве, пляж с частной зоной отеля сразу через променад, тоже хорошо убирают, шезлонги удобные, море тёплое, чистое. Рядом с отелем фруктовые лавочки, есть магазины, пекарни, аптеки, доктор. В отеле говорят на английском, русском, болгарском. Очень комфортное место. Рекомендую))
20
Мария С
Дата отзыва: 02 августа 2019
В Болгарии были впервые.
Отдыхали в июле 2019 - я, муж, ребёнок 4 года.
Когда брала тур выбирала между Helena Sands и Helena Park. Оба отеля входят в комплекс Helena Resort , имеют общую территорию и находятся в самом конце набережной Солнечного берега вдали от шумной ночной жизни.
Выбрала Helena Sands. Он ближе к морю.
На ресепшен встретили очень приветливо,
всё рассказали, на все вопросы ответили.
Красиво оформлен холл отеля: скульптуры, фонтаны.
Так же в холле магазинчики с шубами неизвестного производства и с сумками копиями известных марок. По- моему,смотрятся они в этом отеле нелепо, когда каждый второй, а то и первый проживающий в отеле с оригиналами. )))
Ещё на ресепшен есть обмен валюты с хорошим курсом.
У кого проблемы с английским- все понимают и говорят по-русски!
Территория небольшая но очень ухоженная, много зелени. Прямой выход на набережную и пляж. На территории бассейн, бар и рыбный ресторан.
Отель семейный тихий без анимации и гремящей музыки у бассейна. Наш вариант! )))
По вечерам у бара приятная живая музыка.
У нас был номер Suite двухкомнатный с очень красивым видом на набережную и море.
Номера без роскоши, но всё аккуратно. Мебель местами уже потертая, конечно.
В номере две комнаты, два санузла. В одном из них ванная. Средства для душа все есть в Suite халаты, тапочки. Нет бальзама для волос! И фен слабый.
В каждой комнате кондиционер, телевизор, вместительные шкафы с большим количеством вешалок.
Сейф.
В спальне чайник и чайный набор. В чайный набор неплохо было бы добавить зелёный чай, есть только чёрный.
Минибар - платно.
Большой балкон. Как обычно: стол, стулья, сушилка. Сушилка могла бы быть поприличней в 5*, а она маленькая и не очень чистая.
Смена полотенец каждый день.
Уборка на отлично. Очень приветливые и вежливые горничные. Через день оставляли им чаевые в размере 10 Львов, это ,примерно, 5 евро.
Питание завтрак- ужин.
На завтрак: яйца во всех видах, 3-4 вида сосисок, бекон, каша, сыры, колбасы, паштеты, блинчики, вафли, фрукты, овощи- много и вкусно! Реально, соки- фреши, а не из пакетов. Три раза за неделю было шампанское на завтрак. Кофе неплохой. Порадовали фруктами - все спелые и сладкие(редкий случай в отелях): клубника, черешня, дыня, арбуз, апельсины, виноград! А овощи: помидоры и огурцы невкусные, хотя сезон!
В первый день выбираешь время ужина с 18-19.30 или с 20-21.30 и за номером закрепляется стол. Очень удобно: нет очередей, никто не бродит между столами в поисках свободного. За едой тоже никакой толкатни и очередей.
Все горячие блюда готовят при вас на открытой кухне, за что повара заслуживают уважения!
На ужине все напитки платные, как обычно!
Всегда всё свежее, всё вкусное! Соль, специи по минимуму , соусы стоят отдельно!
При нас были тематические ужины болгарский и испанский. В эти дни при входе в ресторан угощают сангрией. Но, конечно, с сангрией настоящей испанской сравнивать не надо. Но вино местное неплохое! И очень достойная паэлья с морепродуктами.
Блюда разнообразные, при этом нет огромного количества непонятной мешанины из оставшихся с завтрака продуктов , как в Турции.
Мы избалованные! ))) Но здесь очень понравилась кухня и качество продуктов. Плюс, это первый отель , где у меня не было проблем накормить ребёнка! Ребенок всё ел с удовольствием и без последствий для пищеварения!
Только уж Очень! Очень сладкая гречневая каша на завтрак!
Вообщем, с уверенностью питанию в этом отеле ставлю твёрдую пятерку!
И девочкам официанткам тоже пятерка за приятное и ненавязчивое обслуживание! Переодически оставляли им чаевые по своему желанию в знак благодарности - здесь никто ничего не выклянчивает! Просто они молодцы!
Обедали два раза на набережной в разных местах - не понравилось . В основном здесь стейк хаусы, пиццерии и фаст фуд. Один раз выезжали в ресторан «Живая Рыба» - забегаловка.
Оставшиеся дни обедали в рыбном ресторане в отеле.
О нем подробней...
Отличный ресторан! Действительно, ресторан, а не пляжный бар! Ничего необычного, но по качеству, подаче и вкусу блюд всё на уровне!
Муж любитель устриц- свежайшие !
Ребёнок заказывал рыбный суп три дня подряд! - это о многом говорит! )))))))))))))))) Я пробывала разные блюда- всё вкусно!
Стол нужно бронировать накануне- ресторан пользуется популярностью и доступен не только для проживающих в отеле.
В субботу и воскресенье в обеденное время полная посадка. Официанты не успевают. В выходные ждали по 30 минут только чтобы сделать заказ.
Повара и официанты другие, чем в отеле на завтраке и ужине.
Отдельно об официантах в рыбном ресторане !...
Перед отдыхом читала здесь отзыв о том, как официант оскорблял компанию туристов из России. Верю! Думаю, - они могут !
Внешне они как бы вежливы, но общение с ними нам тоже удовольствия не доставило!!! Разница в общении с нами и европейцами очевидна.
Однажды один из официантов просто убежал от нашего стола, не дослушав меня и не приняв до конца заказ, и стал рассаживать компанию европейцев. Беседовал с ними минут 5, отвечал на вопросы, показывал вино. А потом как ни в чем не бывало вернулся к нам , без извинений!
Мы сдержались от каких- либо замечаний или жалоб. Потому что такое отношение вызывает у нас скорее удивление, чем недовольство! Мы к такому не привыкли!
А на следующий день после обеда другой официант отказался нам бронировать стол. Не заглядывая в журнал записей сразу сказал, что мест нет! После ужина у другого официанта для нас Места были! И он забронировал для нас стол !
Вот такое отношение к клиентам у официантов в рыбном ресторане!
Что это? политика ресторана ? Простая невоспитанность? Не профессионализм? или официанты здесь сами решают - кому бронировать стол, а кому отказать?
Таким людям нет никакого желания оставлять чаевые. Просто- НЕТ!!!
Для нас такое отношение не приемлемо! А для рыбного ресторана и для отеля в целом- это большая ложка дёгтя в их репутацию!!!
Вообщем, не красиво всё это и странно для нас!
Читала отзыв о громкой музыке доносящейся с бара Helena на пляже! - Да! Там по вечерам караоке, но негромко , не каждый день и музыка заканчивалась до 23! И днём нет громкой музыки. Может приняли меры?!??
О пляже и море...
Пляж Sunny beach крайний на Солнечном береге и малолюдный по сравнению с пляжами-муравейниками ближе к центру.
У отеля на пляже есть зона с бесплатными лежаками . Их немного, но приходя к 9 утра мы всегда находили свободные.
Пляжные полотенца в отеле при звезде уже в номере. Меняются у бассейна с 14-15 часов без карт. Это было для нас не самое удобное время, т.к. днём ребенок спит и мужу приходилось специально спускаться менять полотенца. Могли бы расширить временной промежуток, хотя бы с 13-15 часов.
В бассейнах мы обычно не купаемся. Но один раз я плавала днём. Вода прохладная, но не холоднее моря! Обычный бассейн, видели что по вечерам его чистят. Лежаков много, всегда есть свободные.
Остальная часть Sunny beach платная 9 Лев лежак , 9 Лев зонт. Но и платные лежаки в июле к 12 часам дня были почти все заняты.
К сожалению, отельные лежаки занимают иногда чужаки , со стороны отеля контроля за этим нет. Сборщики денег определяют их по полотенцам и так же берут с них деньги, но не прогоняют.
Пляж - песок. Песок по вечерам выравнивают, но пляж не самый чистый: и бычки, и мусор мелкий попадается, и даже битое стекло! Заход в море плавный и дно песок. У буйков глубоко, а за ними опять мелко. Кстати, спасатель на пляже очень бдительный дедушка -свистит, если кто заплыл за буйки.
Нам повезло, за неделю отдыха 5 дней было тихое море и кристально чистая прозрачная вода. При этом очень бодрящая прохладная вода. Последние два дня волны , из-за них на мелководье вода была мутная - смесь мелких водорослей с песком, но вода стала теплее.
На пляже есть кабинка для переодевания, душ.
Туалет платно-1 Лев.
Кстати, везде туалеты платные. Даже в центре Солнечного берега в таких сетях, как KFC и Макдоналдс туалеты на ключе. Т.е. надо что-то купить, чтобы тебе дали ключ от туалета. Нигде не видели такого!
В самом конце набережной остановка паровозов . Ходят каждые 15-20 минут. Можно доехать до центра . Стоимость с человека 8 Лев. Подняв руку можно выйти в любом месте.
Ближайший супермаркет по побережью 5-7 минут ходьбы. Крупный супермаркет ALDO, где есть всё, в 15 минутах ходьбы, если выходить не на побережье, а в город из отеля налево.
На побережье много торговых лавочек с пляжными принадлежностями, одеждой, едой и сувенирами. Много кафе.
Вечером ходили гулять по набережной. Нам было не скучно. Ребёнок каждый вечер отрывался ))) скакал на надувных батутах и ел мороженое.
Wi-Fi в отеле бесплатный. Отлично работает на всей территории и даже иногда добивает до пляжа.
В целом, отдых в Болгарии понравился и обошёлся достаточно бюджетно в сравнении с другими европейскими курортами.
Приедем ещё. Недели не хватило, чтобы посмотреть весь Солнечный берёг и съездить в Старый Несебр. Экскурсий не брали.
Отель Helena Sands, если вычесть неприятных официантов в рыбном ресторане, заслуживает твёрдую пятёрку!
Однозначно, порекомендую его друзьям и сами ещё хотим приехать в Helena Sands в следующем году ! Это тот случай для меня, когда в отель хочется вернуться!
20
Daria M
Дата отзыва: 26 июня 2019
Отдыхали семьей с двумя детьми в июне. Отель очень понравился. Прекрасная большая территория, разнообразная еда, отличное обслуживание. Собственный пляж с лежаками и зонтиками. Также понравилось расположение отеля. Он находится в тихой зоне, вдали от торговых лавок, дискотек.
20
w0mble2020
Дата отзыва: 25 мая 2019
Мы пара с ограниченными возможностями, с момента нашего прибытия в отеле было все необходимое, чтобы расслабиться и насладиться солнечным пляжем. Персонал был очень дружелюбным, мы прибыли в полночь, приветливая команда отвела нас в наш номер, предложила нам поздний вечерний перекус в ресторане, а затем посоветовала нам, что у нас также есть бесплатный мини-бар.
Пандусы и подъемники везде, где у нас не было проблем в отеле или вокруг бассейна. Между Еленой и Королевской Еленой есть небольшое сумасшедшее покрытие, которое вам нужно пройти, когда вы направляетесь на солнечный берег, но это было относительно легко. Обслуживающий персонал держал наш фуршет в чистоте и хорошо снабжался всем, что мы просили, и желал немного посмеяться, чтобы помочь в течение дня.
Персонал говорит на хорошем английском языке, и единственный минус, который я могу вспомнить, это то, что телевизор, кажется, принимает только немецкие каналы, но давайте будем честными, если вы путешествуете в самолете в течение 3 часов, чтобы посмотреть телевизор, это немного странно.
Мы вернемся
20
Hazel R
Дата отзыва: 22 мая 2019
Первые 2 ночи мы ели в Helena Park Hotel, который находится на той же территории, что и Helena Sands. Персонал в обоих отелях очень дружелюбный и услужливый. Helena Sands - очень тихий и красивый отель, очень расслабляющий. Вечером это не развлекательное мероприятие, но если вы хотите, вы можете пойти в отель Helena Park, в котором работает команда аниматоров. Мы прошли 2 вечера, но если не очень хорошо, и, поскольку большинство гостей были все включено, они определенно использовали бесплатный алкоголь.
Хелена Сэндс довольно длинная прогулка до центра Солнечного берега (не менее 25 минут), и когда мы впервые приехали 9 мая, очень мало мест было открыто, поэтому мы даже пытались найти где-нибудь выпить кофе. Я был оживлен, мы были полупансион, потому что не было никаких ресторанов. Еда в ресторане очень хорошая, с большим выбором, чтобы удовлетворить большинство людей. Каждый вечер было разнообразие и всегда было другое жаркое, которое было замечательно. Персонал ресторана очень услужливый и очень старается убрать пустые тарелки. Номера просторные и содержатся в чистоте. Постельное белье и полотенца регулярно меняются. Экран душа протекает, поэтому пол в ванной очень скользкий. Кровати удобные. Сейф бесплатный, как и пляжные полотенца. Мы обедали дважды в ресторане у бассейна, еда была прекрасной, но слишком много для перекуса на обед. Бар в приемной очень тихий, напитки дорогие, и бармен не любит давать сдачу, мы должны были спросить несколько раз. Бар на пляже прекрасный с множеством различных зон отдыха. Еще раз, персонал замечательный. У бассейна есть много шезлонгов и сидений как внутри, так и снаружи. Бассейн довольно скользкий. В день отъезда вы можете оставить свой номер за 20 левов в час. В целом, это красивый тихий отель, поэтому любой, кто хочет спокойного отдыха, это место для вас. Я бы посоветовал не ходить до конца мая, даже когда мы не были открыты, когда мы уехали 20-го числа
16
toottoot2009
Дата отзыва: 21 мая 2019
Это прекрасный отель, очень красивый. Это была самая быстрая регистрация, которую я испытал, и все улыбки на стойке регистрации. На самом деле персонал на ресепшене был очень услужлив с нашими просьбами. У нас был полулюкс, который был очень большим. Есть бесплатный сейф, мини-бар, много гардеробных, много вешалок. , , , У нас было 2 телевизора, но английские каналы ограничены новостями и «китайскими документальными фильмами на английском языке», и ни в коем случае нельзя менять язык или субтитры, так что, возможно, это можно было бы рассмотреть. Еда в ресторане отеля была разнообразной и хорошей, но все же получилась немного похожей.
Мы попробовали рыбный ресторан, и еда была действительно хорошей, персонал, очевидно, очень хорошо обучен, но перестаньте все время пытаться сделать стол идеальным и не думайте, что мы хотим больше воды. Я бы, наверное, ел там чаще, но ресторан нужно продвигать больше, единственный раз, когда вы видите меню, это когда вы садитесь. Покажите людям, что вы предлагаете.
К сожалению, у нас не было сезона, до июня ничего не открывалось, ближайший бар - это пляжный бар отеля, после чего до ближайшего бара или продовольственного магазина было десять минут ходьбы. И 30 минут пешком до центра курорта, где все было открыто. Отель предлагает услугу такси, которое мы использовали вместо автобуса, наш водитель Милен был хорошим парнем и подобрал вас, когда потребуется. Мудрых развлечений в отеле не существует, вам придется делать свои собственные. На втором этаже находится бильярдный стол 8 лв / ч, библиотека спрятана под праздничные книги компании. Также пианино, но это только для галочки! Основным продуктом для Солнечного Берега, кажется, является караоке везде. Когда мы уезжали, мы увидели плакат с шоу в отеле, но вам пришлось бы заплатить 25 лв, чтобы посмотреть его. Безопасность на месте жесткая, что хорошо, и они остановили электрические скутеры, мчащиеся через променад отеля.
В целом, это прекрасный отель и очень красивый. это всего лишь мелочи, мы все скучаем. Это был наш первый раз на солнечном пляже, здесь есть чем заняться, если вы любите пить, есть и отдыхать. Но если вам нужна культура, то, кроме старого города Несебр, тут не о чем. Мы вернемся в Болгарию, но куда-нибудь, где больше увидеть, чем сделать.
20
Zphvrq White
Дата отзыва: 19 мая 2019
Я запланировал массаж с Серджи в спа-салоне, и я хотел, чтобы 2 спина к спине. Расслабься и займись спортом и вау. Было 2 работы подряд, но Серги дал 110%. Все мои боли и стресс от путешествий растаяли. Отель отличный, но проведите время в этом удивительном спа-салоне (даже если вы не останавливаетесь здесь, так как это на самом деле независимый бизнес от отеля, так что любой желающий). Во всяком случае, объект удивительный, сауны потрясающие, и массаж должен (почти умереть за!)
12
Diane L
Дата отзыва: 15 мая 2019
Не посещайте этот курорт 7 мая, так как вы найдете очень мало открытых! Мы забронировали две недели с 7 мая по 21 улице мая. Однако Jet 2 не упомянул, что этот курорт будет похож на город-призрак до конца месяца! Мало того, что погода была похожа на вас. к. но большинство объектов не было открыто до конца месяца. Мы были так разочарованы, что не позволили нам вернуться сюда позже. Я только желаю, чтобы Jet 2 был впереди и был честен относительно начала сезона вместо представителя, сообщающего нам об этом, когда мы прибыли! В конце концов, если вам скажут, что продукт не очень хорош, вы действительно рискуете купить его? Думаю, нет! Действительно, Джет, 2 ты не сделал себе никаких поблажек.
4
bessonowanna
Дата отзыва: 26 октября 2018
Нам очень разрекламировали ресторан при отеле , хотя мы и отдыхаем в другом отеле , решили посетить данное заведение . И были ужасно разочарованы , такого хамства ещё не встречали нигде ! Нам отказались разделить счёт по гостям , или принять оплату с разных карт , когда узнали что мы не живем в данном отеле , стали обзывать «нищими». (Хотя проживаем мы по соседству), нам пришлось вызвать управляющего ресторана , который сказал что никакой проблемы нет и принял оплату с разных карт . Так почему мы должны были терпеть оскорбления, придя в хороший ресторан !
ps : к сожалению место того , чтоб разобраться с ситуацией , мой отзыв просто удаляют :(
20
Mark P
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Только что вернулся из Хелена Сэндс в Солнечный берег в Болгарии, мы отлично провели время здесь, на тихой стороне города. Наш номер 1809 был на верхнем этаже с прекрасным видом на бассейн, пляж и окрестности. Персонал отеля очень дружелюбен и услужлив. Стандарт уборки является исключительным, еда была великолепной, с большим выбором для завтрака и ужина , мы отправились в центр Солнечного берега на пару вечеров, но нашли это немного диким, но в целом нам очень понравилось наше время здесь
20
sarah l
Дата отзыва: 27 августа 2018
Во второй отпуск здесь. Качество номеров, бассейнов и баров, превосходное. Отличный вид на море.Потрясающий завтрак, большой выбор. Дружелюбный персонал, удобные кровати и много шезлонгов для всех.Очень рекомендую
20
Katrina K
Дата отзыва: 23 августа 2018
Имел пятидневное отпуск в Хелене Сэндс 2 недели назад. То, что я могу сказать - пребывание в Хелене Сэндс, производит прекрасные впечатления на в Болгарию, deffinetaly вернусь к этому конкретному место!У нас была еда полупансион - все на высоте! Каждое утро и вечер, широкий выбор различных продуктов. Персонал отеля очень любезный и вежливый.Район спокойный и тихий, прекрасная для отдыха, единственное, что мы хотели живую музыку во время ужина.Пляж находится всего в передней части отеля - плюс отель, расположен вдали от шумной стороны Солнечный берег.Рыбный ресторан - это то, что вам нужно попытка deffinetaly!Единственный раз, когда я получил, был спа-центром, и леди, я бы хотела отметить особенно на менеджера Сашу - он пытается продать массаж и все другие процедуры - он говорит одну цену, но после того, как вы должны заплатить полностью другую цену, вообще, это когда вы проходите все медикаменты и плату в конце Вашего проживания на стойке регистрации, но этот грубые работники Саша заряжает спрашивающий деньги все время, как в некотором базаре не как в роскошном отеле. С другой стороны - процедуры были прекрасными очень, единственная проблема - тот человек Саша! Это был единственный неприятный опыт об этом чудесном месте!
20
Serg
Дата отзыва: 20 августа 2018
Просто закончилось мое пребывание с семьей в этом отеле. Я прочитал множество отзывов об этом перед приездом и чувствовал, что, вероятно, сделал ошибку chosing это, но нет, он выходил, чтобы быть очень хороший отель.Этот отель не для yongsters с низкими мероприятиями, тихий и расположен немного за пределами стороны вечеринок пляжа.Но это очень хороший выбор, если вы хотите отдохнуть. У нас был полупансион и завтрак и ужин очень хороший, несмотря на то, что я не ел свинины, я нашел много вариантов.Несмотря на то, что я едва могу назвать это 5-звездочный отель по сравнению с другими 5 звезд стран, но мне очень понравилось.Там лишь немногие странно вещей, как вы нет воду на ужине, вы должны купить один, и утренний кофе - просто некоторые "секундная стрелка", но в целом мне понравилось мое пребывание
16
paulkQ7664RR
Дата отзыва: 19 августа 2018
Отличное расположение на Солнечный берег. Один раз за воротами позади отеля пляж буквально 10 метров через дорогу, которая закрыта для движения, поэтому не беспокойтесь там! Это легко дойти до баров с видом на пляж и ресторанов, которые, кажется, продолжают навсегда. Есть много ресторанов от набережной, также - немного домашней работы перед бронированием be&be на полупансионе или полный пансион. Мы сделали be&be (отличный завтрак шведский стол) и нашли много мест ели разумные цены. Один совет - бронируйте вид на море, потому что другие выглядывают из части отеля с видом на другие отели. Номера с видом на море выходят на бассейн. У нас не было проблемы с лежаками, которые имеют мягкие матрасы в наличии.
12
Ingrid Sweeney
Дата отзыва: 18 августа 2018
Это не 5-звездочный отель - я предполагаю, что в середине уровня 4 звезд - это более детальным описание.Я ездила со своим мужем и сыном (23), и у нас были смежные номера на 5 этаже. Фантастический вид на море и абсолютно милый балкон со столом и несколькими приемлемые ротанговыми стульями - на стене маленькая ржавая вешалка на просушки одежды одежды. Очень эффективный кондиционер - адекватные кушетки, но мог бы быть лучше, следы грязи, явные на основе - мебель, устаревшая с некоторыми были следы несоответствующей уборки, просто убрала их самостоятельно. На ковре были несколько пятна в нашем номере, но немного лучше в номере сына. Ванная чистая, но заливающая решением плесенью в районах. Душ, тесные настроить держателя (если они не набор) с нашим переменчивая температуры - и душевого экрана, запечатывают неподходящий так полы, влажные и скользкие! Номера обслуживаются ежедневно очень приятным уборщиком, который очень любезен.Ресторан отличный - у нас были только завтраки - хороший выбор еды, чтобы удовлетворить все и еду, всегда теплую / холодную как релевантные. Также ужинал пару раз - снова хороший выбор еды и хорошо приготовил и подается. Действительно не к чему придраться - мы были очень впечатлены. Еда в отдельном Рыбном ресторане также отличная хотя персонал там менее дружелюбные. Избегайте коктейлей в баре - они не такие хорошие и существуют более дешевые места снаружи вдоль пляжа.Бассейн очень хороший - некоторые гости действительно бронировали лежаки, но всегда было много бесплатные для других использовать в течение дня, - если предположить, что большинство гостей использует пляжные шезлонги. Приемлемые удобства - мы играли в настольный теннис большинство дней и есть несколько глиняных теннисных кортов на территории (парк Helena). Отель также организует некоторые очень мало развлечений, которые мы не посещали, поэтому не могу его рассмотреть.Доброжелательный персонал, в целом, они стараются изо всех сил и, честно говоря, у нас была очень хорошая неделя, если остановитесь здесь!Солнечный берег не наша вещь - слишком шумно, слишком коммерциализированный и большая часть еды прошла и 'быстрого' разнообразия. Однако это обратится к некоторым и нет сомнений, что все очень дешевыми!
20
Сергей К
Дата отзыва: 12 августа 2018
Мы не смогли найти, к чему бы придраться в этом отеле! Приехали около 9 утра, примерно через час-полтора наш номер (1614) был готов. Впечатления от номера только положительные. Была пара замечаний по оборудованию - не все понятно с сейфом и небольшая проблемка со стеклянной дверцей в ванной (отвалилась магнитная защелка). По звонку администратору все вопросы были сняты в течение 15-20 минут. Уборка номера - ежедневно и качественно, за что горничная получила честно заработанные чаевые, причем не до, а после достойного выполнения своей работы! Расположение отеля - супер! Это самый крайний отель Солнечного берега в северном направлении, дальше начинается Свети Влас. И это самый главный, по нашему мнению, его ПЛЮС! Вид из номера - просто чудесный! Море, бассейн, вечерние музыкальные шоу, бесконечный хоровод чаек перед балконом - просто здорово! Тишина и спокойствие по вечерам, отсутствие бешеных, пьяных, обкуренных, орущих компашек, не дающих расслабиться, это один из самых главных плюсов расположения отеля. В то-же время, для желающих окунуться в вышеописанное состояние, нет никаких проблем. До физического центра побережья, коим является отель Kubana, неспешным шагом не более, чем 15-20 минут. А уж там всего ранее описанного - в неограниченном количестве!!! Нам "повезло" отдыхать в период проведения ЧМ-2018 по футболу. Эмоции немецких и английских болельщиков - это нечто! Как они реагируют на любое движение мяча ногами своей команды, словами не передать! Они каждые 3-5 минут встают и поют (ОРУТ!!!) гимн своей страны! Достойно! Молодцы! Общее впечатление о проведенном в этом отеле времени - просто классно! Рекомендуем...
16
Torgny
Дата отзыва: 26 июля 2018
Наше пребывание здесь было очень хорошим. Персонал любезный, и там чисто. Завтрак мог бы быть показал лучше, но там все, как и ожидалось. Предпочитают самообслуживание рыбного ресторана очень хорошие рыбные блюда. Также очень хорошо, что у отеля есть там собственный шезлонги на пляже прямо перед отелем. Я рекомендую этот отель всем, что нравится солнечный берег, но не группа каждую ночь. У вас нет проблем ходить к району вечеринок к югу от отеля.
20
I9379KRatb
Дата отзыва: 23 июля 2018
Мы начали нашу поездку на 9 th июля и закончили на 20 th июля, и все было превосходным:- расположение отеля было удобным для нас в тихом районе Sunny Beach- отель красивый и чистый- бассейны большие и чистые- ресторан чистый и приятный, еда отличная- номер был немного маленький, но нормальный, чистый и тихий- пляж близко, чистый, песчаный и очень хороший для нашего 2-годовалого маленького мальчик.Отличное соотношение цены и качества.Мы обязательно вернемся!
20
Инспектор Мышь Лен
Дата отзыва: 10 июля 2018
Из плюсов: хороший шведский стол (большой выбор блюд и напитков, за ужином напитки за отдельную плату); шампанское на завтрак; хорошая уборка в номерах; полотенца меняют ежедневно, постельное бельё каждые 3 дня (тапочки принесли, как только попросили); интернет везде, даже у бассейна; лежаков у бассейна хватает на всех (некоторые занимаю, но в этом нет необходимости); красивая, хорошо озеленённая территория со скульптурами, солнечными часами, цветами, ротондой, мостиками и множеством деревьев и кустарников (на территории два отеля, один из которых ближе к морю); есть обменный пункт с хорошим курсом (никакой надобности искать обменник за территорией отеля), рядом с отелем находится супермаркет, где можно купить и косметику, и продукты, и напитки (буквально через дорогу); людей на пляже немного; берег чистый, как и море; на территории есть рыбный ресторан; отель недалеко от Несебра; по словам таксиста, это лучший отель в Солнечном береге.
Из минусов: полотенца пляжные можно поменять только с 2 до 3 часов (по полудню); в бассейне песок; лежаки у моря платные (есть отельные бесплатные, но их нужно найти и до них нужно идти). Хотя, не уверена, что это минус. Платные лежаки никто не занимает. И это создаёт ощущение того, что мало людей. Поэтому территория пляжа, прилегающая к отелю пустынна)) Мы занимали лежаки у бассейна и ходили купаться в море.
20
Dafi M
Дата отзыва: 09 июля 2018
Останавливались там с 27 июня th до 2 июля без обозначения даты. Все было отлично, чистым, аккуратным и обслуживание номеров было очень хорошим.На завтрак и ужин со шведским столом были огромные разнообразием на любой вкус. Команда была очень дружелюбной.Спа был также превосходен.Несколькими вещами работать может быть температура кондиционера, которые не идет так низко, как вам нужно.Я определенно рекомендую этот отель.
20
Krisek79
Дата отзыва: 01 июля 2018
Это действительно прекрасное место, посетите этот отель, если у вас есть возможность. Еда великолепная, расположен рядом с пляжем превосходное обслуживание. Что вы можете захотеть большего от отеля? Абсолютно один из лучших отелей в которых мы останавливались.
20
Julie6132
Дата отзыва: 27 июня 2018
Это был, безусловно, один из лучших отелей на Солнечном берегу. Фотографии не отражают его красоты. Постарайтесь не получить задний комната (1443), так как она выходит на отеле по соседству, который был действительно шумно с персоналом и доставками с 6.30 утра заранее, также не очень хороший номер с видом на балконами других людей. В остальном мне не на что пожаловаться.
16
icu66
Дата отзыва: 26 июня 2018
Останавливались здесь на 2 недели и, так как я был своим первая поездка в Болгарии, я был очень доволен отелем, мы забронировали быть всего слишком законченными тратящими деньгами на h / be, когда мы сочли его немного дорогим сторона и что сказочное движение, которое было, как и буфет ночью, было фантастическим. напитки вокруг отеля были очень дорогими, поскольку он решил 2 фунта для того, что я думал, был 1 / 2 пинта. Персонал был очень дружелюбным и всегда там, чтобы помочь в случае необходимости так большое им спасибо всем на ресепшене и в ресторане Владимир и Людмила где всегда там с улыбкой и сделали движением для действительно хорошая еда
20
Christine D
Дата отзыва: 25 июня 2018
Мы только что вернулись домой после проведенных 14 ночей в этом отеле, который очень хорошо управляется. Наш номер был очень удобным, с двумя односпальными кроватями и диваном. В нашем номере был телевизор с плоским экраном (мы не пользовались). Чай / кофе был в нашем номере. Был забитый холодильник (мы никогда не пользовались). Очень удобные кровати. Номер хорошо убирали каждый день. Ванная была адекватными, найденным с рюкзаком на ванну, немного неприятную из-за моих твердых учреждений, но я справился с этим. Много роскошных шампуней и гели для душа, мыла. Отель предоставляет большое банное полотенце для каждого гостя, который может ежедневно переодеться, но нам не пришлось. Персонал оказался очень дружелюбным, и для нас было очевидно, что менеджер привередливым к тому за вещами, так как он постоянно шел около отеля. Персонал оказался очень вежливым и дружелюбным. Еда - шведский стол с большим выбором блюд. Шеф-повар был достаточно любезен, чтобы посоветовать мне, какие продукты я не мог съесть из-за своей ресторанной аллергии. Превосходное спа, у нас было 5 процедур каждый и Хамам (мы провели дискуссии, жарко). Доктор фантастический и решил меня от проблемы с больным ухом, которую я пробовал в течение 7 месяцев (за три дня). В целом, действительно расслабляющий отпуск.ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ 3 WHEELERS (ничего, чтобы сделать с отелем), они намного - опасна Стрип. Мы вернулись бы сюда снова? Хотели пройтись по... да!
16
TheHamdoons
Дата отзыва: 24 июня 2018
Мы останавливались для недельного B&B в Helena Sands. Персонал отеля был хорошим и дружелюбным, готовым помочь, при необходимости. Номера были безупречно чистыми и удобными. Единственный недостаток - нет никаких развлечений для взрослых вечер, поэтому мы были в апартаментах выйти и прогулками по променаду, где есть много вариантов баров и ресторанов на выбор
20
john b
Дата отзыва: 24 июня 2018
Как и обещали возвращаться в этом году Еще раз этот отель удовлетворяет всем требованиям хорошее замечательное место, где можно поесть, безупречно приятно вернуться при бронировании через Thomson, который теперь этот отель находится в трансфере такси диапазона a la carte, зарезервированном, усаживая в борт, такая наш отпуск еще лучше, это очень хорошее спасибо всему персоналу в Sands Хелены для приготовления действительно хорошего праздника, спасибо первого класса всему персоналу за то, что сделали замечательного отпуска
16
Sigita J
Дата отзыва: 23 июня 2018
Мы только что посетили эта неделя зала отеля.Сначала я заплатил за номер с видом на море (не боковой вид на море). Когда я приехал в отель, они пытались дать мне номер с одним маленьким боковым видом на море (через лес вокруг окон других зданий). Когда я спросил stuard номер был изменен на ногах переднему видом на море.Вторая - мне нужен был завтрак немного раньше, как обычно. Попросил коробку завтрака, но не было ни одного вообще (у них нет такого).Третье - я чувствовал себя странно на своем поздний ужин. Никто не спросил, хочу ли я напиток, как обычная, никто не взял мою грязную посуду, так как это обычно тоже. Возможно, это было некоторое наказание, потому что я отказалась, напитки Коннект вечера раньше. Я не знаю.И в выходные было не очень тихих соседей - молодых людей.
16
Fleur W
Дата отзыва: 21 июня 2018
Я только что вернулся из недельного отпуска половина - доска в отеле Helena Sands с моей пожилой Мамой, которая использует роскошный, ходок.Отель предоставил номер дойти пешком - в душе, чтобы помочь с потребностями мобильностью Мамы, который был хорошим, и у нас все еще был вид на пляж и декоративную перголу / бассейн хотя из-за нескольких высоких деревьев. Это было бы замечательно, если пляж и территория вокруг бассейна были более доступны для мамой, но шезлонги бассейна и пляжа были слишком низкими для нее, чтобы войти и выйти из него после двух замены колена и нуждаются в новом модном. Возможно, шезлонги передвижного кресла были бы полезной покупкой для отеля, чтобы заполнить других потребностями мобильностью в будущем?Так же моя мама довольно насчитывает в пользу хранение ее баланса ходьбы в песке так своего рода hardstanding между пляжным баром и четырех - шезлонги табличку значительно помогли бы тем, кто положиться на оборудование для сообщения, такие как роскошный, walkers / rollators как дама и другие, которые используют инвалидные коляски тоже. В настоящее время есть проход состоит из деревянных планок, в комбинации веревкой, которая невозможна отрицать использование любых колесной помощь.Персонал в Хелене Сэндс очень вежливый и учтивый и в целом, отель красивый и имеет мраморная лестница, стены и пол, оформлен люстрами, и это очень просторным повсюду.Есть армия горничных, которые лихорадочно старались, чтобы поддерживать отель безупречно чистый, но иногда, пол турецкую баню / парилка был абсолютно грязным, и причин этого в том, не потому, что в центре спа и благосостояния нет полностью занятой сотрудника (это делает), но потому, что нет указателей, просящей обувь на открытом воздухе быть снятой, ни указывающий, где душ, он спрятан позади кривых, плиточных районов напротив сауны и парилок. Если бы было больше вывесок и оценить относительно процедуры, спрашивая, чтобы люди принимали душ, прежде чем они будут использовать спа, то это, вероятно, надо бы вопросы значительно. Нет, давая халатов, ни тапочек в номерах и в спа, если у вас не будет здорово сделать небольшой косметический ремонт.Хелену Сэндс вообще тихий и спокойный с сенсорной точки зрения чувствительности как аутичный человек, и комнаты довольно хорошо звукоизолированы, но не до такой степени, что я не слышал стук дверей хлопали или музыка из бара ночью, но это все уже заканчивалось в приемлемое время, который был самым самым удачным.Ресторан Poseidon, где завтрак и ужин подавали, ориентирован на ряд международных палитр. На завтраке типа "шведский стол" есть широкий выбор фруктов, салатов, мяса и сыров, наряду с печеньем и жизнью, на которую недавно отдают этому отелю. Свежеприготовленных блюд для завтрака включают недавно яичницу, приготовленную, так как вы ждете со скремблировавшим, вскипяченным и итальянского омлета фриттата как альтернативы. Бекон был маленьким толстяком по сравнению с уровнем типами - определенно грудинная свинина и к сожалению, сосиски, которые выглядели самыми близко к англоговорящим разнообразие в противоположность континентальным тонким, которые они обслуживают, всегда серьезно недоваривались до такой степени, что они были на самом деле красным сырьем внутри, когда я попробовал их пару раз, которые дали мне ужасную боль в животике.Есть время олл-инклюзив пообедать с 6 до 19:30, а затем более поздней сменой с 8 до 21:30 и как только вы дали стол, вы должны придерживаться его и время набора, которое ужасно строгое в одном смысле, но с другой стороны, никто не взял ваш стол, когда вы встанете, чтобы выбрать что-нибудь другое из буфета.Как и завтрак в виде шведского стола, ужин со шведским столом также предлагает широкий выбор фруктов, салатов, приготовленное мясо и сыр, и есть ежедневный мясной вариант недавно мяса, жаренное на открытом огне / рыба, также есть недавно griddled кусочки мяса без косточек вместе с несколькими различными есть вегетарианские блюда и выбором из нескольких основных блюд, состоящими из нарезанной кубиками / мясной мясная, приготовленную во множестве соусов, но это лишь средний, каждый день fayre.Большинство доступных блюд является свинина / телятиной / курица / рыбой, экономном в противоположность дороже предметам, так как говядина, ягненок и копченый лосось с ними только то, что сделали одного внешнего вида за штуку во время моего пребывания, поэтому, если вы ожидаете Шатобриана каждую ночь, то вы могли бы быть немного разочарованы.Хотя у этого курорта действительно есть много других ресторанов, они не наши из полупансион /, полностью "все включено" имеет дело и поодиночке оценили меню.Возле отеля есть побережье в задней части здания напротив бассейна, в котором есть все обычные услуги прибрежного города, такие как непорядочное ведро и магазины лопаты, уличная еда, включая кебабы и т.д. Это может быть очень шумно, так как есть отдел для клиентов с низким уровнем доходов Sunny Beach, который является популярным местом для do ’ s оленя / курицы, который виндсерфингом сексом магазины, потаскушки и много казино. Поэтому ворота Хелене Сэндс укомплектованы охраной в любое время.Также есть несколько супермаркетов вдоль этой главной улицы, но они в два раза дороже, чем Супермаркет Альдо, который находится, когда вы выходите с фасада холлу и около 5 минут ходьбы. Отель имеет, подписывает то, чтобы попросить, чтобы гости не от знакомства еды и напитков, но бар в отеле очень дорогой и никакой столовой вода не подается, ресторанов. Мартини и тоник на верхнем этаже - стакан шара стоят 11. 30 левов, который составляет приблизительно 5£. 00. Вино так же дорогой, и мы не говорим Châteauneuf - du - Pape здесь.Бесплатный автобус может быть пойман от за углом от Супермаркета Альдо, который доставит вас в аква-парк и ближайший город – Несебр.В целом, я думаю, но за ту цену, что мы заплатили, мы получили отличное соотношение цены и качества, и добавить больше усилий я думаю, что Хелену Сэндс могла быть легендарной, так как обстановка подходящая, отель и его архитектура потрясающие, и так являются персоналом, но есть всего несколько маленьких улучшений, которые будут сделаны. Я все равно рекомендую этот отель для бережливых отдыхающих, которые ищут выгодное предложение от туристических маршрутов континентальной Европы.
20
jess
Дата отзыва: 16 июня 2018
Отель прекрасный, чтобы остановиться, номера огромные, мы получили номер с видом на берег моря, которое было хорошими комфортабельными кроватями, и номер убирался каждый день. Я забронировал be&be, но, когда людей здесь нам дали полупансион, мы не ели однажды в отеле, как было дешевым, чтобы дойти каждый вечер ели вне отеля и что мы предпочитаем быть. Хороший большой бассейн и всегда много шезлонгов, это было бы, хороших нам сказали, где подушки - кровати были, но теперь настало мы узнали через несколько дней. Расположение очень хорошее, и то всего бизнеса в улицы, некоторые хорошие дешевые бары поблизости, не пользуется пляжный бар, поскольку он очень дорогой. Отель очень шикарный, не было никаких проблем с персоналом просто некоторые очень грубые постояльцы, мы же под контролем 30 и действительно чувствовали себя небольшую молодежь для этого отеля.
20
sueandsteve79
Дата отзыва: 15 июня 2018
Чудесный отель. Персонал очень дружелюбный и предупредительный. Еда была превосходной и удивительное разнообразие. Всегда большой выбор даже для привередливого едока. В первую ночь прибытия за ужином вы предоставлен количество стола, и вам помогут на время Вашего пребывания - превосходная идея. Никакой очереди за столом или стремительное движение вниз на ужин. Никаких очереди за едой любой как два зала для ужина. Такой большой выбор на завтрак тоже. Никакого стремительное пребываете шезлонгов у любого как отель есть его с собой место на пляже, а отель снабжал нас пляжные полотенца бесплатно. Обязательно вернемся сюда снова. Отлично провели время.
20
Colin B
Дата отзыва: 14 июня 2018
Теперь мы были 4 раза до Sunny Beach, и этот Отель, пожалуй, самый лучший отель, в котором мы останавливались.Номер был фантастическим.Персонал был восхитительным и дружелюбным. Еда просто отличная и разнообразная с прекрасным выбором блюд.Бассейн был холодным и наспех прав.Хорошо Быть в центре было отличным, так как у жены было 3 замечательных массаж от Назара.Мы обязательно вернемся туда.
20
diamen56
Дата отзыва: 13 июня 2018
Очень хороший отель внутри с просторными номерами и очень удобный. Персонал был приятным при регистрации и для наших разных вопросов. Доступ к пляжу находится очень близко, и просто отлично, поскольку было много свободного места для нас.Бассейн был действительно большой и хороший, хотя он закрывается в 6 часов вечера.Шведский стол на завтрак был просто восхитительным с отличным выбором блюд и так были хорошие, включенным в полупансион. Напитки к тому же все же.Есть также турецкий курорт доступен за дополнительную плату в отеле, который довольно хороший. Расположение было хорошим, в шаговой доступности от главных баров и событий
16
traci888
Дата отзыва: 24 октября 2017
отель хороший, персонал не!! моя мама упала в отеле на мост из-за губы, которая не была видима, доктор вышел и смахнул ее в инвалидном кресле один бандаж позже и счет за 300 левов!! Я спросила менеджера по копии акта об кораблей, и он отказался оставляемый настойчиво, когда мы вернулись в Великобританию, моя мама была рентген и нам сказали, что в комнате, сломал ее колено!! Thomas Cook сказал ей, хорошо вы ожидаете такие вещи случиться!!!!. пожалуйста, будьте осторожны в отеле и вокруг бассейна, очень проворными, а также много лунок супы вокруг, если вы находитесь где-то на автобусе будьте осторожны в карманах фотографии на автобусной остановке и поездки в автобус, они приезжают в из детских пожилых людей и молодых женщин, я бы вернулся? нет, нет, нет
16
Garry G
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Мы вернулись с Хелены Сэндс в понедельник вечером на этой неделе, и, должен сказать, в целом, что это был очень приятный отдых. Отель находится в северной части Sunny Beach в более тихом месте курорта, но до центра легко добраться на нижней части занимает около 30 минут, чтобы дойти пешком.Если вы на машине до отеля изначально это создавало как более роскошный и близко здание по сравнению с другими гостиницами по соседству. Обслуживание менеджера по работе с гостями было быстрым, с сервисом организованным в пределах вопроса моментов этого прибытия такси. Прогуливаясь через главный вход в отель мы были поражены темной и немного мрачноватым приемной - много темных материалов от деревянные панелей до диванов и плитка на полу. Есть небольшая элегантность, которая излучает в общественных местах, но это кажется вразрез с более современной отделкой. Тем не менее, он был чистым, опрятным, и регистрация заезда - в отеле прошла быстро, даже если он был наполнен несколько раздражены людьми, но это может быть просто болгарским впечатлением от обслуживания клиентов, так как это копировалось в других местах на всей территории курорта. Обязательно возьмите отдельные коды WiFi во время - для каждого устройства, которое вы планируете пользоваться во время Вашего пребывания.Нас проводил в номер член персонала на стойке регистрации и дали знакомство с удобствами. Приятный штрих, но я это было вызвано на нас в обмен на чаевые.Первые впечатления от номера были очень положительными. Это было большим (кровать, кажется, была двумя объединенными номерами на двоих), свежее запахом, и везде было чисто. Да, как в некоторых отзывах говорится, он устаревший, но по моему мнению, он отлично повсюду. Были странные потертости и следы на обивке и детали, но ничего такого, чтобы повлияло на наше использование номера или общего удовольствия. Мы были в номере 1334, который находится на третьем этаже и имеет вид на море, но и внутренний вид на другое крыло здания, а также бассейн. Единственным британским телевизионным каналом были "BBC" мировые новости, но, опять же, не проблема для нас как взглянув телевизор не большая часть того, чтобы быть в отпуске.Небольшая придирка это то, что температуру кондиционера Центре управления и установили в 23 ° C. По общему признанию, это был конец сезона, но личное предпочтение для более прохладного номера, чтобы спать в так взгляд человека чувства, должно быть входить кормить на это. Персонал на стойке регистрации только пожал плечами, когда это было поднято.Столовые были нормальные, но они очень твердые с распределением фиксированного стола и размещением времени с первой ночи заранее. Мы были там на основе полупансион, и стоимость завтрака и ужина была средней и в - линия с большими ожиданиями. Пока мясная нарезка, супы и т.д. были разнообразными, формат стало однообразным, даже на испанских и болгарских тематических вечеров. Если бы мы остались подольше, чем 7 ночей, мы имели бы, конечно, готов на ужин в местном ресторане. Я рекомендую проверить использование старенький каких-либо напитков, которые заказывать внимательно, как засвидетельствовано соседние столы, подаваемые устаревший продукты и обратили внимание на тех, что мы заказали, был всего в нескольких недель оставшегося месяца назад.Бассейн и представленные пляжные зоны отеля были оба относительно тихо в течение дня, поэтому никогда не было проблем с предоставлением шезлонга. Я чувствовал, что пляжная чистота можно было бы улучшить, так как была значимая количество мусора и другого мусора.В общем, я рекомендую этот отель, если вы получаете разумные деньги. Я не чувствовал себя в безопасности в поддержке этого как 5 * отель, но довольно хорошее во всех отношениях 4 *, который вас не разочарует.
16
Colin S
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Солнечный берег был немного более броским, чем я ожидал, но этот отель был просто далеко от 'Блэкпульской' части города. Это было очень чисто и хорошее место для отдыха. Тихий и персонал были очень любезны. Пошел на завтрак и нашел приличную предпочтительную сумму в меню. Бассейн был немного холодным. Я сказал об этом администратору, и она сказала, что никто никогда не жаловался на это, но несколько человек и сделали, когда я был в бассейне (что я сделала всего два раза по этой причине). Только питался в ресторане отеля, но они были дорогие, учитывая, как дешево Болгария была, и они были ничего особенного. Все остальное было на высоте.
16
Brummiebird64
Дата отзыва: 04 сентября 2017
Отель находится в отличном месте рядом с пляжем в одном конце улицы. Отель и территория безупречно чистые и в хорошем состоянии. Мы не заплатили за вид на море, но могли почти посмотреть его, если мы вытянули шеи, ха-ха. Наш номер был маленьким, но все работает с неплохим балконом. Постели застилали, полотенца меняют каждый день. Отель находится в 10 - 15 минут пешком от главной улицы, честно говоря, не была наша чашка чая, будучи в основном ресторанами быстрого питания, караоке-барами, бодрыми замками и магазинами. Мы были be&be, а завтрак был великолепен, предлагая все виды блюд на любой вкус, горячих блюд, фруктов, хлопьев, выпечки. Мы действительно платили 20£ каждого, чтобы съесть наш ужин в ресторане самообслуживания отеля и снова было много различных блюд, предлагающих богатый выбор. У отеля есть рыбный ресторан с видом на пляж, который отличный и определенно стоит играть дополнительное для. Мы ели там несколько раз, и еда и персонал там, потрясающие. Todor и Stovnoy заставили нас чувствовать себя особенными. Мы сделали только одну поездку, и это было Палаткой Ханов, которая была едой из 4 блюд и шоу, которое стоит сделать, отличная ночь.У меня есть несколько точек критики: вы можете только изменить свои пляжные полотенца, между 2 и 3, и несколько раз, когда мы приехали, чтобы это сделать, и никто не был там, поэтому нам пришлось повесить полотенца на балконе, чтобы сушиться, который они просят тебя не сделали.Персонал.... Мы не можем обвинить большую часть персонала в отеле КРОМЕ РЕГИСТРАЦИИ. В нескольких случаях, что мы приблизились к ним (4 или 5 раз всего) обращение за помощью, они не предприняли попытки понять нас или были высокомерными, грубыми и бесполезными. Персонал бара и служба безопасности фактически уладили нас вместо этого. Это - позор, потому что они - предположительно, лицо отеля, но они могли определенно сделать с инъекцией обслуживания клиентов и урока о том, как улыбнуться.
16
Tom S
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Расположение отеля идеальное! Прямо на пляже, и 20 - 30 минутах ходьбы вдоль захватывающей прогулки на Цветочной улице, которая является, где ночная жизнь.Отель очень чистый, и номера хорошие, с большими балконами и хорошим кондиционером.У телевизора нет хороших английских каналов, и некоторые сотрудники достаточно резкая и грубые.Завтрак отличный. Хороший выбор и хорошее соотношение цены и качества.В спа и салон красоты хорошие, хотя многие удобства и обслуживание дополнительные.Есть много баров и ресторанов в непосредственной близости от отеля, но поищите только потому, что у нас остались очень смешанные отзывы.
16
DJordy
Дата отзыва: 06 августа 2017
Мы останавливались в Helena Sands с группой из 7 человек старше 4 номера. В номерах у нас было 3 номера с видом за пределами отеля (с видом на парк, но это может быть вид на море), и один номер с видом на море. Единственный номер с видом на море был также видом на побережье только на внутренней стороне отеля, выходящая на бассейн. Я бы не заплатил больше за вид на море, если вы совсем не смотрите на море и обнаружил, что наши номера с видом на парк были прекрасными одинаково. У тех, кто останавливался на внутренней стороне отеля также было немного музыку до 11 вечера. Номера просторные, превосходно чистые (очень хороший персонал, ответственный за уборку! ), Кровати удобные, хорошие занавески. Маленькая ванная с ванной и комбинацией душа. Мало туалетных принадлежностей в ванной были доступны (без зубная паста, никакой зубная щетка, нет тапочек и халата нет. ), так как ожидаешь от 5-звездочного отеля. Номера просто не, как 5 * выглядит (особенно маленькая ванная). Однако мы нашли номера хорошие и удобные. Иногда шум можно услышать хотя по стены (наши прекрасные соседи рвущие, например). Отель предлагает бесплатные места на пляже, как в бассейне, сохранение мест сделано в отеле, поэтому вам придется вставать рано для места. Бассейны холодные (та же температура как море). Мы останавливались на полупансионе и нашли и матрац завтрака и ужина отличный, просто фантастический и больше ничего 5 * буфет! Персонал дружелюбный и услужливый, хотя мы заметили некоторые сотрудники на стойке регистрации немного меньше. Беспроводной интернет работал в номерах и в большинстве частей отеля. Это отличный 4-звездочный отель с вкусной едой и безупречно чистый.
12
alex3077
Дата отзыва: 04 августа 2017
Сегодня приехали, с женой отдыхали с внучкой семи лет , 12 дней. Конечно не совсем 5 звезд европейских ,но вполне (расположение, питание, уборка..) - твердая четверка с нюансами, которые здесь вроде народ описывал ( плохой интернет, замена пляжных полотенец 1 час в день ..). Но есть большой Минус! Музыка из бара на пляже ( все рядом, 50 метров) громыхает до 3 - 5 утра ! Слышно даже с закрытыми окнами.. а так хотелось выспаться без кондиционера! , внучка не могла заснуть..искали даже беруши ! " Братушки" на ресепшен о громыхании бара на пляже после 24 часов что то невразумительное мямлили.В отеле 90 % отдыхающих с детьми, в этом баре ночью от силы 20 человек.
Обращение к Генеральному Менеджеру отеля - если обеспечите работу пляжного бара до 24 часов , с удовольствием посетим Ваш отель еще!
16
Софья Д
Дата отзыва: 02 августа 2017
Отель очень хороший, отличная кухня, чистота, обслуживание . Особенно хочется отметить СПА. Была на массаже мастер Barish - просто чудо массажист - полный Релакс гарантирован .
Минусы - пляж не принадлежит отелю, лежаков реально не хватает, приходилось пораньше занимать лежаки, на пляже нет туалетов ..., не очень чисто - на пляже почти нет уборки. За неделю не удалось получить ракетки для игры в теннис, на ресепшен посылали к аниматорам, аниматоры - на ресепшен, хотя столы стояли свободные. Живая музыка была неплохая, но поздно , значительно позднее ужина и никак не анонсировалась.
20
Dotsydaisy
Дата отзыва: 21 июля 2017
Останавливались здесь с моим другом в течение недели в июне и был впечатлен обслуживанием и чистотой в отеле. Я также хочу поблагодарить Оздоровительный центр, и это - прекрасный персонал, который предупреждал меня о случившемся здравоохранения, что я попросил со времен своего возвращения домой.
20
Ade.B
Дата отзыва: 20 июля 2017
Самостоятельно и моя жена останавливалась в Helena Sands с 13 th июлей 2017 к 20 th..... У нас был номер с видом на пляж балкона, который стоит улучшить к тому, если вы можете. Потрясающий вид каждое утро.В номерах есть бесплатный сейф...... Мы заплатили за мини-бар, телевизор (не было больших английских каналов, хотя), кондиционер, фен и шампунь и гель для душа, пополнялись каждый день уборщица.У нас был полупансион, так что завтраки и ужины были шведский стол и отелем, чтобы нам подавали хорошо все национальности, так что, если вы не очень привередливый едок всегда было что-то, чтобы заманить вас.Мы ходили куда-нибудь поесть по вечерам, но рестораны вокруг солнечного берега были в значительной степени одинаковые продукты ничего, чтобы рекомендовать и довольно дорого, учитывая, что Болгария - более бедная страна они, конечно, сейчас, как повысить цены на туристов!!Будьте очень осторожны с продавцах мороженого вдоль солнечного берега, так как они показывают цену около 1. 70 левов, которые вы думаете, разумные, но тогда они поощряют вас добавлять совки и различные ароматы к корнету, который они тогда 'взвешивают' мороженое и 1. 70 левов за 100 г, поэтому, вы заканчиваете с мороженым, стоящим £3-5 или больше так быть предупрежденными!!Назад в отель, это более приятный конец солнечного берега около 20 минут пешком до центра до сих пор достаточно от шума и мусора, который предлагает центр...... У отеля есть хороший бассейн, который не нагревается очень довольно холодно никогда дня.Песчаный пляж напротив отеля, и у вас есть использование бесплатных шезлонгов и зонтиков направо и уехали отеля, которые являются белыми кроватями...... Лежаки непосредственно напротив отеля, которые оранжевые в цвете, ответственные на уровне 16 левов в день (8£) для кровати и зонтиков??? Снова грабеж турист, так что придерживается белых кроватей!!Поэтому я бы остановился в Helena Sands снова? Определенно, особенно если у вас номер с видом на море с балкона........ Я бы остановился в Sunny Beach снова? Нет, это - грязный дорогой тип чипсов и бургеры места, подготовленного от 18 до 30 возрастных групп ни с чем, чтобы заманить меня назад: (
16
elou62
Дата отзыва: 19 июля 2017
Это прекрасный отель в отличном месте. Отель расположен в тихом конце набережной Sunny Beach и прямо напротив пляжа со своей собственной зоной для (должны платить за лежаки и зонтик) я бы рекомендовал Хелене Сэндс для тех, кто не хочет быть в центре, где находятся все бары и рестораны. 10 - 15 минут прогулочным шагом доставит вас в центр солнечного берега, где есть много ресторанов с хорошей едой и баров с караоке и развлечениями. Мы были бы быть и быть только - выбор был исключительным на завтрак. На любой вкус, приготовленный. Снабжает вас на весь день! Сам отель прекрасный, с удобными сиденьями в зоне регистрации и прекрасных скульптурах на всей территории отеля. Бассейн был отличным с большим количеством лежаков. Часть персонала была немного 'зарезервирована ". Молодой парень, который отнес наши чемоданы в номер и персонал в рыбном ресторане в нашу первую ночь, был очень приятным. Я бы дал леди, которая убирала наш номер, 1623, особого упоминания. Чистота была первоклассная, а во всех областях уборка была очень хорошей. Они были в силе путешествовали маленькой армия в столовой после завтрака. В нашем номере я сделал ошибку, не бронирования вида на море, но не был уверен, как добавить к бронированию на линии как не легко пройти к Thomson по телефону, поэтому советую бронировать этот, потому что не стоит гораздо больше, и наш вид был потрясающим на другом отеле. У нас был очень приятный отпуск здесь, хотя погода была пасмурной и довольно потертыми в наш последний день.
20
Marie E
Дата отзыва: 14 июля 2017
Это мои 6 по времени, чтобы остановиться в Хелене Сэндс. Останавливались 2 недели с 21 уличного июня. Как обычно, у нас был отличный отпуск. Менеджер Кветэн и весь персонал были превосходны. Отель красивый, очень тихий и чистый. Огромный выбор еды на завтрак и ужин бассейн большой и очень чистый. Тренажерный зал воды понравился, в бассейне каждый день, бесплатный. Прекрасный половой кусочек пляжа с бесплатными лежаками. С нетерпением ждем нашего возвращения в следующем году.
20
Stuart r
Дата отзыва: 14 июля 2017
Хороший отель, очень впечатляет фигуры вокруг здания и снаружи. Фантастический водопад на бассейн, когда они включают. Какой-то особенно дружелюбный персонал с хорошим английским. Судя по конкуренции, поскольку они являются одним из лучших мест, чтобы остановиться на Солнечном берегу.
20
guide16
Дата отзыва: 12 июля 2017
Нас поселили в этот отель Thomson в последнюю минуту, так как наш первоначальный отель был не готов. Мы пожилые и, конечно, не хотели быть на Солнечный берег. Надо сказать, что отель в тихом уголке курорта. Нам дали номер и не смогли найти ни одного недостатка, очень просторная и чистая. Мы были только завтрак, так что не могу прокомментировать ужин, но выбор на завтрак был исключительным, только кофе был не на наш вкус. Есть кофе в номере, но только один пакетик, который каждый, так что, если вам нравится больше чем один, так как мы и сделали, и брать свое. Кондиционер установлен на 23 c, которые взволновали меня, но были прекрасны. Бассейн очень хороший, если немного прохладно с большим количеством шезлонгов и зонтов от солнца. Мы ели в рыбном ресторане дважды и заметили, что большая часть персонала прекрасной, и еда очень хорошая. Есть много ресторанов о многих сэндвичах из тостов бургеры быстрого питания и т.д. Большинство ресторанов, которые мы могли найти, принадлежит разным отелям, и некоторые неплохие и дешевые. Остерегайтесь на променаде для этих электрических скутеров или что бы они называют им, они очень опасные на оживленном променаде, они быстро и многие ведомые детьми, как мы никогда не видели, что несчастный случай был невероятный, были некоторые попадания. Мы хотели бы вернуться в этот отель, но не увлечены Солнечный берег.
20
Dissappointed693
Дата отзыва: 07 июля 2017
С 10 ночей здесь. Персонал был любезным и дружелюбным. Номера нельзя упрекнуть.Еда была хорошей. Десерты можно было бы и улучшением.Спа и тренажерный зал мы пользовались каждый день. Бассейны были холодными в это время года. Но мы плавали большую часть дней, так как погода была горячей.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 05 июля 2017
Само здание отеля красивое, построено в необычном стиле(разноэтажное). Над обустройством прилегающей территорией явно потрудился ландшафтный дизайнер, в общем есть, где сфотографироваться. Уборка и питание - все отлично, претензий нет. В Spa помимо обычных услуг есть несколько небольших саун(русская парная, финская сауна, арома-сауна, каменная сауна с купелью с ледяной водой), причем посещение их бесплатно для гостей отеля.
Есть небольшие недочеты, которые, я надеюсь, администрация примет во внимание, так как отель все-таки пятизвездочный, а в 2013 году получил награду "World Luxury Hotel Award": в номере не было бесплатного халата, бесплатной воды, кондиционера для волос и некоторых других мелочей, которые обычно бывают в отелях такого уровня(ватные палочки, ватные диски, лосьон для тела)
20
Катрин Б
Дата отзыва: 05 июля 2017
Отдыхали семьей в конце июня-начале июля 2016 года. Отель прекрасный, территория большая, пляж расположен очень близко. Работники отеля всегда улыбаются и доброжелательно настроены. Порадовали аниматоры- прямо молодцы ребята. Спасибо вам большое за чудесный отдых!!! Еда в ресторане отеля очень вкусная, прямо очень))) Ребята я советую нигде больше не есть-
только в отеле. Комнаты большие, светлые- уборка каждый день.
Год прошел с момента моего отдыха в Болгарии, а впечатления до сих пор свежи)) и позитивны.
16
davidmassie43
Дата отзыва: 05 июля 2017
Мы остановились в Sands Хелены в данный момент. В целом, это прекрасный отель с приятным и отзывчивым персоналом бара и персонал на стойке регистрации. В основном у нас нет ничего, чтобы жаловаться на то, что мы обычно не мешало, но одна проблема раздражала нас. Мы останавливались на полупансионе. Еда хорошего качества, но наша проблема относилась к обслуживанию мер на ужин. Когда вы впервые прибываете, вы должны выбрать время, которое вы хотите поесть (любые 18: 00 до 19: 30 или 19: 30 до 21: 00), и вам взамен количество столов, которое вы пользуетесь на время Вашего пребывания, что в первые несколько дней было идеальным, но в последний вечер мы пошли, и все номера были заняты со столиков, так что, потому что мы были не на 100% уверены (мы только там обедали дважды ранее), мы спросили нашего официанта, какое количество стола был наш сообщение ему, какое количество нам дали, но он не знал выкладывание, у нас было общее представление, каким он был и сказал ему, что, что он был доволен тем, поэтому мы взяли наши места. Затем мы пошли, чтобы получить нашу еду (мы оставили наши напитки и солнцезащитные очки на столе), но когда мы вернулись, наши вещи меня переселили в другой стол, что было хорошо, так как мы думали, что официант, возможно, понял, что мы были за неправильным столом и переселили нас в правильный, пока он не еще одна пара, вошел и пожаловался, что мы были там фиксируется. Жаль, так что долго обветренном о проблеме, но, конечно, если официанты не знают расположение здесь ресторана, они должны оставить номера на столах???? Как я уже говорил ранее, большинство действительно хороших вещей, но что одна проблема действительно заставили нас чувствовать себя неловко, и теперь мы не собираемся поехать для нашей еды сегодня, которая действительно не должны иметь место Проведя более двух тысяч для нас двоих на десятидневный отпуск.
12
Globetrotter08uk
Дата отзыва: 02 июля 2017
Мы посетили для еды в ресторане пока в отпуске.Мы нашли персонал на стойке регистрации очень груб и, казалось, не поняли нашу потребность помощи, несмотря на то, что мы вежливо попросили направление в ресторане морских продуктов - к счастью, кто-то был в задней части понятой регистрации и показал нам правильное направление. В ресторане персонал бара был любезен, и нам показали прекрасный стол с видом на пляж. Официант для нашего стола казался резким, и сначала мы думали, что он был языковой барьер, но это не было, он переполнен, когда мы прочитали меню и ждали нас, чтобы сделать наши блюда. Это невоспитанностью на любом языке. Он приехал через меня несколько раз (без сожалений), чтобы ее или утолить столовые приборы, а не через свое из-за того томленая, у меня сели стена, но я могу переехать боком (как я сделал), но он все еще поехал через меня и пока я ела!!Еда была средней, мы заказали салат и выбор брускетты для начала, чтобы поделиться, мы только начали, когда приехали наши основные блюда. Утка (да, мы заказали утку в ресторане морских продуктов! ), был красиво оформлен, но тяжело. Я упомянул об этом разный члену персонала, который проводил бесплатные напитки наверх.Наконец, мы заказали, чтобы персиковая десерт давала и когда она прибыла, у нее была свежая клубника на нем, не знаю, было ли это тем, что мы заказали или нет, но мы не ели ее.В целом, это было неприятно.
16
Jules S
Дата отзыва: 24 июня 2017
Мы путешествовали как пара в июне и останавливались в течение недели. Расположение отеля фантастическое, выходите из лифта на пешеходную улицу, и вы окажетесь на пляже! С вас возьмут за шезлонги и зонтики, но это обычное дело, куда бы вы путешествуете methinks! У вас есть доступ к напитками в то время как на пляже, так как есть пляжный бар, которые делают все, от воды и кофе к Beer, алкоголь и коктейлям. Удобная 20 минутной прогулки есть вы в центре Стрипа для киосков, ресторанов и баров. У нас был be&be вариант и обнаружили, что на завтрак было много блюд, так что никогда не было утра, где вы не могли найти что-то, что вам понравилось. Бар в отеле отличный в течение конца ночи напитков, хотя и немного дороже, чем цены вниз на Стрип. Персонал в целом был дружелюбным и услужливым (все же сдержанные). Отель оценен как 5 звезд, но я бы сказал, что это может быть полосой - я, но не уверен дам 4. Здание в старом стиле и исправили, но есть несколько нуждающихся вещей ремонта. Мы останавливались на 7 этаже в номере 1703 - вид был потрясающий с балкона. Номера огромные, с минибаром и безопасные включенный. Кондиционер работает удовольствие и есть очень мало шума, таким образом снаружи. Недостатком был ужасный запах, доносящийся из слива в полу ванной. Мы поговорили с менеджером об этом каждое утро, и каждый день они пытались что-нибудь в слив (отбеливатель / Аппараты с дезинфицирующим гелем), это замаскировало запах в течение нескольких часов и вернулись снова к вечеру. Наш рейс домой не состоял до 1:00 в том, поэтому, мы просили позднее время выезда - это было разрешено по цене 15 левов в час (выезд равняется 12, и мы были расширены до 19:00). После того, как немного торгуясь и напоминать дежурному менеджеру запаха выходят, менеджер отеля дал удлинитель нам бесплатно! Счастливые дни! В целом отличный отдых и мы были бы рады вернуться сюда снова.
16
wishartmull
Дата отзыва: 23 июня 2017
Это был наш второй раз здесь, персонал, как прежде, чем будут отличные, очень вежливы и очень любезны. К сожалению, еда, кажется, спустилась от нашего последнего визита в прошлом году, какого отличного увы,!! В прошлом году, еда была отличной, не знают, что происходило в этом году. Наш отпуск также немного ударился шумными людьми в соседнем номере, некоторые люди не уважают других. Люди с детьми провели больше времени в баре у бассейна, разрешающем их детям разбушеваться вокруг бассейна (не район по системе "все включено"). Не уверен, что мы хотели бы Хелену снова, какая жалость, раньше это был отличный.
8
helenjerome
Дата отзыва: 22 июня 2017
Мы останавливались там в прошлом году мысль, она была в порядке, вернулся на 12 th июнях от начала до конца, персонал был грубым, одно правило для английского языка другой для других, еда была подведенным, мы взяли наших внуков с нами и были сказаны быть вполне, играя в бассейне, вещи пропали из нашего номера, не заметил, пока мы не возвратились домой, я не вернусь в этот отель его очень мягкое, ничто идущее на сам солнечный берег не действительно хорошее
12
scottiemint
Дата отзыва: 19 июня 2017
Не идите ожидать 5 * курорт, или вы будете разочарованы, по моему мнению, это - хорошие 3 * плюс курорт. Еда была довольно разочаровывающей и номера наравне с хорошими 3 *. Персоналу нужно обучение о том, как иметь дело с клиентами и не очень опытный на английском языке, и я ожидал бы, что персонал на ресепшен будет бегло говорить на английском языке. Я подчеркиваю, что не уезжаю в отпуск, чтобы смотреть телевизор, но единственная английская телестанция, которую я мог найти, были BBC News когда там по крайней мере 10 немецких каналов, немного несправедливых к нам британцы. На напитки в отеле значительно завышают цену по сравнению с тем, что доступное возле выходов отеля. Wi-Fi доступный бесплатно, получают коды для числа устройств, которые вы имеете при регистрации, они длятся в течение одной недели поэтому, если отдых в течение двух недель возвращается к регистрации после вашей первой недели. Если вы идете в этот отель, идут B&B не, полупансион как лучше и более дешевые ужины доступный во всех ресторанах вдоль реберного прохода включая все кухни.
4
kroberts1
Дата отзыва: 14 июня 2017
Мне прибыли в закон этот отель после возвращения из восхитительного отпуска в прошлом году В этом году еще 10 членов моей семьи забронировали После никакой доступности забронировать номер с видом на море я послал отель по электронной почте несколько раз, чтобы просить номер с видом на море как вернувшийся клиент и забирающий много членов семьи со мной в этом году После получения никакого ответа по электронной почте меня показали номеру позади отеля с видом на места автомобильной парковки если ближайший отель Я вернулся назадК регистрации и вежливо спросил грубого парня относительно регистрации, если была возможность перемещения, которое я получил в другой номер, поскольку я потратил очень много денег, чтобы выйти на такой ужасный вид Грубый администратор сказал, что ничто не может сделать вас плата, если вы хотите двинуться и так или иначе никакие доступные номера РекомендуемыйВозвратитесь к регистрации в час кГоворите с менеджером Поэтому, я вернулся и был встречен 3 персоналом мужского пола весь крик и смех надо мной, весь были очень пугающими и грубыми Менеджер на регистрации сообщает, что есть номер, доступный за 2 дня, но потребность заплатить e да, который 60 левов в ночь, когда я был бы закон, говорили с другом, который прибыл тот же самый день и был дан бесплатное повышение класса Все 3 члена персонала продолжали смеяться и когда я ушел, продолжил говорить обо мне Не, что я звоню хорошему обслуживанию от 5 * отель... Я продолжу свой отзыв завтра....... Кроме грубого неприятного персонала и плохих номеров с видом на места автомобильной парковки все остальное - восхитительный персонал позора по регистрации, подвел место!!!
16
Risto R
Дата отзыва: 14 июня 2017
отель был в порядке, и это находится в очень хорошем месте. нет слишком большого количества шума, и у отеля есть собственная segurity. еда, было довольно дорогим, но не особенно хорошим. уборка номера зависима от пятизвездочного отеля.
12
PatseyTony
Дата отзыва: 08 июня 2017
Этот Отель установлен в идеальном месте непосредственно напротив красивого песчаного Sunny Beach. Номер-сьют, который мы остановились для отпуска наших двух недель, был большим, красиво чистым и имел самый великолепный вид на замечательный куполообразный бассейн и на пляж. Это был безукоризненно сохраняемый Гостиничный номер и Столовая, однако за целые две недели, которыми мы были там не, одна из горячей еды в ресторане была фактически горячей (мы жаловались менеджеру после первого дня), но ничто не изменилось во время нашего пребывания! Это было огромным разочарованием, когда мы определенно вернемся и ожидали горячую еду от 5-звездочного отеля!!!
12
Ali_H_staffs
Дата отзыва: 08 июня 2017
Мой рейтинг основан на расположении номера, который мы были предоставлены, который я думаю, было очень неудачным для нас! Мы были на стороне отеля с видом на другой отель, но к сожалению мы столкнулись на то, что было похожим на промышленные вентиляторы кондиционера другого отеля, которые сделали раздражающий шум, который вы могли услышать ночью. Мы действительно просили быть перемещенными и предложенными, чтобы заплатить за номер повышенного класса, но к сожалению это не могло быть размещено до половины пути посредством отдыха, который был очень разочаровывающим. К сожалению, мы не нашли персонал на ресепшен очень доброжелательным или восприимчивым, имея дело с нашим запросом. В качестве положительного момента, который есть много из, отель исключительно чистый, территория безупречная, расположение отеля было прекрасным, только напротив прекрасного пляжа и короткой прогулки к главной улице, но достаточно далеко. Мы останавливались на условиях проживания с завтраком, поскольку мы любим идти куда-нибудь поесть. Персонал в рыбном ресторане и бар были исключительными с превосходными навыками обслуживания клиентов. У нас была действительно хорошая еда там, и это стоит посещения. Мы также полностью наслаждались днем и вечером, проведенным в Несебре.
20
lisac6846
Дата отзыва: 07 июня 2017
Останавливались здесь может половина термина с моим сыном и его подругой... отпуск был восхитительным, мой совет - плата дополнительное, и имейте номер повышенного класса, у вас будет большая двуспальная кровать с дополнительным диваном и отличным видом.. еда фантастическая, один из нас - отправленный по электронной почте отель органов брюшной полости, по прибытию были встречены шеф-поваром и администратором, который прошел целое меню и приготовил что-либо, что мы хотели, как в простом рисе, пицце без глютена, и был кукурузный хлеб, доступный каждое утро!! Я был поражен, насколько предупредительный они были!! Крытый бассейн спа отличный, когда облачное, не начинает действовать, парилка и сауна бесплатно.... 10/15-минутный от солнечной полосы залива, которая дает u лучший из обоих миров, мы останавливались в отеле, до 23:30 тогда пошел в несколько баров, напитки, r дешевый, и люди r доброжелательный... не может обвинить отель, это чисто, питания отличное, персонал r доброжелательный, пляж прямо снаружи, много бесплатных шезлонгов... 5 звезд повсюду вокруг 🌞🌞🌞Посетите палатку ханов в течение ночи, определенно стоящий денег!!
16
Надежда К
Дата отзыва: 05 июня 2017
Состоит из отеля Helena park и Helena sands. Есть анимация,на пляже лежаки бесплатные (между пляжем и территорией отеля дорога типа променада).Находится на севере Солнечного берега, рядом есть кафе,но не центр.Есть своя территория.Очееь достойно
20
Eilish C
Дата отзыва: 20 марта 2017
Останавливались в Sands Хелены полупансион 1 неделю. Все в этом отеле было первоклассным. У нас был номер с видом на море, из которого открывался фантастический вид, рекомендую взять один из таких номеров. Выбор еды на завтрак и ужин был превосходным. Я с глютеновой энтеропатией и первым утром я их безглютенового хлеба, каждое утро после этого леди, которая обслуживала для производства США, знаю, как только я прибыл на завтрак, у меня был свой безглютенового хлеба. Вся еда, потрясающие. Территория отеля была красивой и не очень чистой. Отель расположен на морском берегу и окружен множеством магазинов, лотками, ресторанами и барами. Нам очень понравился он так очень, мы надеемся вернуться в этом мае.
20
Ivaylo L
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Я посетил этот красивый отель в середине августа 2016 г.Как только я прибыл, парковка встретила нас и заботилась о моей машине и багаж. Он был дружелюбен и дал нам несколько советов о курорте.Въезд прошел быстро, я получил книгу номера и внес предоплату через Travelocity. Персонал на регистрации были любезными и не очень улыбающимися. Менеджер отеля был там в тот момент, и он произвел очень приятное впечатление.У меня было 5-й номеров этаже с Видом на море в центре здания - вид был превосходным, это включало и вид на бассейн с видом на море. В номере было все, что вам нужно, это было в очень хорошем состоянии и очень хорошо обустроен уборкой номеров на ежедневной основе. Мой мини-бар не работал, когда я прибыл, и разработка за город, который устранили 20 - 30 минут после того, как я позвонил. Номер был с двумя односпальными кроватями, которые были очень удобными.Спортзал маленький, но у него есть все необходимое, чтобы поддерживать себя в форме после этой еды в ресторане.Ресторан - я думаю, что это одна из главных причин, почему я бы вернулся в этот отель. Я люблю поесть, и я очень придирчив, так как он представляет собой ужин. Номер, который я получил, был пакет полупансион - ужин и завтрак, включенный в стоимость. Ужин был превосходным, каждый раз, когда я пошел туда, есть дни, которые я полагаю решение поесть вне отеля, и я пожалел. Качество еды очень высокое. Ужины тематические и каждый вечер разные блюда. Обслуживающий персонал очень дружелюбный - я получил Лору как своего официанта другом, и я могу только похвалить его внимание к деталям и любезность.Завтрак был превосходным - есть 2 больших тему на завтрак, так что через день, вы получаете разные разнообразие блюд. Есть дни, когда они приветствуют вас с игристым вином у двери и начнут свой день должным образом! Я хотел бы упомянуть также менеджера ресторана помощники - девушка с вьющиеся черные волосы - она была очень мила и отзывчива. Возможность для улучшения на завтраке и ужине была бы кухонный персонал, который готовит живой на шведском столе - они должны быть осторожны, что они говорят, как некоторые из нас говорят на болгарском языке. Один из официантов утром (высокий тощий) великолепно платить один день и начал проклинать и разбивать стаканы, после того, как я украсили его на стойке регистрации, он выглядел более спокойный на оставшиеся от моего пребывания.Бассейн - как вы можете себе представить для бассейна такого размера - очень холодное весь день. Проблема с, чем забронировать. стульев присутствует на этом курорте. Я видел, что люди развлекала полотенца в 7 утра и не соответствуют вплоть до 10 утра или около того. Спасатели должны быть вовлечены в этот процесс и бы сменить номер стулья, когда они не заняты больше 1 часа. Не было никаких попыток в решении этого, так как я думаю, что это было невысказанное правило - вы встаете рано и размещаете свое полотенце на лежак или удачи найти место около 11 утра. Кроме этого отеля в целом, обслуживание обеда в бассейне, что способствует улучшению общее впечатление.Пляж - есть "дополнительные" свободные шезлонги. Да, они дополнительно, но налево от курорта - где дно моря полно камней и справа от отеля, который переполнен. Зона перед отелем оплачены. Лично я рекомендую Пляжный бар "- если вы получите напитки, вы имеют право на хороший пляжный гостиная и отличную музыку.Оплата кредитной карточкой - они доступны через весь курорт. Единственное место, где моя кредитка была не принимаются, было пляжный бар, официант был очень груб, когда я попытался платить кредитной картой, и это был последний раз, когда я пошел туда. Совет - всегда имеет наличные в наличии, вы не можете давать чаевые на своей кредитной карте обслуживающему персоналу.Рыбный ресторан a la carte - я попробовал его за обед, это было очень людно, но я все равно получил хорошее обслуживание и питание. Я could не пробовали ужин как, был VIP в доме, и вся терраса была засорена.Бар в лобби - Я останавливался на столе примерно 20-минутного в 7 вечера, и нет сервис не было предложено, так что сложно сказать, но я уверена, что у них есть отличные коктейли.Расположение - курорт в 20-25 минутах ходьбы (в трезвом состоянии) от центра Солнечного берега. Это одна из причин, по которой я выбрал его - он находится близко к безумию и ночной жизни, но не слишком близко, поэтому если вы решите отдохнуть, вы можете сделать это. В нескольких минутах ходьбы есть рестораны и бары. Не слишком много молодых людей, которые приезжают на курорте. Если вы ищете одно из тех мест для вечеринок, заполнен молодыми людьми - это не ваш отель.Общее впечатление - это один из самых дорогого отеля на Солнечный берег, но так как мы все знаем, что вы получаете то, за что платите. В этом случае отель завоевывает. Вы получаете настоящий пятизвездочный отель. Весь отель в очень хорошем состоянии, персонал был профессиональным и в хорошей униформе. Они говорят на хорошем английском языке и очень хорошо обученный. Еда превосходная. Мое общее впечатление отличное!Большое спасибо всему персоналу, который заботился о моем отпуске!
20
danilevicholia
Дата отзыва: 08 января 2017
Наилучший отель в Солнечном Берегу, единственный на этомпобережье и курортном городке подтверждающий свой статус - пять звезд. Останавливались здесь как для семейного отдыха, так и для проведения деловых встреч и поездок в Болгарию в последние три года. И всегда получали радушный и высокопрофессиональный прием. Рекомендуем посещение в августе-сентябре.
16
SaW18
Дата отзыва: 21 ноября 2016
Мы с женой останавливались здесь на неделю. Хороший чистый отель. Мы обнаружили морской номер с видом на море на верхнем этаже, который стоил. Шведский стол на завтрак и ужин предлагают хороший выбор. Ресторан морепродуктов - обязательно посетить, требует предварительного бронирования. Кондиционер шумный и шумный каждый раз, он выключался и. Тренажерный зал был hogged некоторыми местными туристами каждое утро, которые играют свою собственную громкая музыка, игнорирующую музыкальные каналы, играющий на отеле телевизор. Консьержи кажутся не особенно бывало просьбы гостей. Это может быть типично для болгарской культуры, которая выходит на немного грубовата, к моему британскому уму. Я уверен болгары, невежливые хорошо их по-своему. Отель находится недалеко от полосы магазинов. Вечерние развлечения плохие, так что прогулка вниз к пляжу, чтобы найти хороший бар. Стоит сделать однодневные поездки в горы или аквапарк.
16
bugaevvs
Дата отзыва: 14 ноября 2016
Достаточно приличный отель. Находится в "двух шагах" от моря. по-моему большая часть номеров с видом на море. Имеется собственная часть пляжа с зонтиками и лежаками для клиентов отеля. В номерах убираются каждый день. Питание включат в себя завтрак и ужин шведский стол. На ужине на все время пребывания резервируется столик на номер. Еда разнообразная и достаточно вкусная, каждый день было новое "главное блюдо". Напитки - платно. Территория достаточно большая есть где погулять. Есть открытый бассейн, одно но, вода за все время пребывания была прохладной. Отель находится несколько в стороне от зон массового гулянья, поэтому вечером тихо. Недалеко от отеля много меленьких ресторанчиков, закусочных, поэтому днем всегда есть где перекусить и достаточно бюджетно. Сотрудники отеля в основной массе говорят по русски, с английским, немецким были проблемы. В отеле есть обмен валюты без комиссии с достаточно неплохим курсом. Работники отеля очень стараются. Интернет бесплатно, скорость средненькая. но для общения достаточно. Неплохое место для семейного отдыха.
20
Sarah
Дата отзыва: 19 октября 2016
Увидев этот отель в первый раз в 2013 года, когда мы проходили мимо и стали свидетелями огромную свадьбу вокруг бассейна, я хотел вернуться в Болгарию и остановиться сам... В 2015 с момента, когда мы приехали, мы знали, что это был отличный отпуск. Обслуживание на стойке регистрации было первоклассным, эффективным и достаточно дружелюбный. Были улыбки на каждого коридора и в каждом входной двери проеме, когда вы врезаются в персонал! Сам номер был большим, просторным и включал в себя довольно большой диван, а также большой шкаф для одежды и телевизором и мебель в номере стандартная. Номер был более чем достаточно для 2 человек. Ванная была роскошной, по сравнению с некоторыми болгарскими неплохие гостиничные стандартам - мне очень понравилось нежиться холодная вода после дня у бассейна! Главный плюс этого отеля, это интерьер, но обслуживание и персонал - очень близко стандарт. Завтрак тоже был достаточным для 'британского' аппетита. Из бассейна, освещением ночью, был вид, чтобы вспомнить. Чувствуешь себя в безопасности с охраной на пляжном входе. Мы рекомендуем этот отель абсолютно всем!
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 07 октября 2016
Замечательный отель, ничем не хуже турецких алинклюзивов, один нюанс - немцев пожилих просто в немерянном количестве. Даже незнаю это плюс или минус. Наверное, если с ребенками ехать, то плюс - тихо, спокойно
12
Heather C
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Прекрасный отель, мы забронировали номер с видом на море в итоге выходил на мусорные ящики. Когда мы пожаловались найдены персоналом на стойке регистрации, не были заинтересованы. Сам отель очень хороший, но нет никаких развлечений вообще вечером. Есть развлечения, законченные в другом отеле, но когда мы спросили об этом, они сказали, что это будет стоить 24 левов на человека. Отель находится далеко до города centre.sorry, не вернусь в этот отель 5 звезд??
20
Shlomitna
Дата отзыва: 27 сентября 2016
В первый раз на Солнечный берег и это был приятный сюрприз остановиться в этом отеле. Персонал очень любезный и терпимое, улыбающееся и Перестали предлагать отличное обслуживание и они отвечали каждый запрос. Из номера открывается замечательный вид, потрясающий. Я хотел бы остановиться в этом отеле снова. Был!!!
20
SunGod-UK
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Мы только что вернулся после недельного пребывания. Моя жена и я забронировал, потом решила пригласить двух членов семьи (3 номера в целом, все с видом на море). Мы прибыли в 3 часа ночи, но нам сообщили Хеленой Сэндс, что нас переселили в номер побольше. Вырвите меня с корнем, они дали нам ПРЕЗИДЕНТСКИЙ ЛЮКС. Номер был фантастическим, мраморными полами, отдельные комнаты в номере и всеми с большими верандами / балконами с видом на бассейн и море. Кроме того, большая гостиная отделана мрамором, с огромной верандой и балконом. Просто потрясающе. Мы пытались найти цену онлайн, но нет никаких цен, которые перечислены для Президентского класса люкс. При запросе несколько дней спустя, Регистрация подтвердила 680.00 евро в ночь в течение времени года, мы путешествовали. Это больше, чем стоимость, которую мы заплатили за полет и отель на человека. Я думаю, что отель сделал это по причине эконом-класса (незанятый люкс, но нужен для одиночек). Мы действительно оценили жест, так или иначе.... спасибо Хелену Сэндс!!!Сам Отель - очень хорошее, идеальное место / удобства и буквально в 30 секундах ходьбы от пляжа. Картины на всей территории отеля просто установки магическом прикосновении (и я не в искусство), Наш пакет включал только завтрак. Завтрак был хорошим, на любой вкус, но после нескольких дней, вы можете пожелать попробовать ресторан где-нибудь в другом месте, так как это может быть приедается. Что касается другой еды, есть много отличных ресторанов на выбор, я бы рекомендовал делать это вместо того, чтобы есть в Отеле каждый обед / ужин. Гавайи (20 минут пешком на юг) были лучший ресторан, который мы попробовали (4 раза на самом деле). Фантастическая еда по отличным ценам.Wi-Fi был включен в стоимость (бесплатно) и отличные скорости и надежность. На самом деле, мы могли подключиться бассейном и на пляже без проблем!!Отель находится в Северной части курорта Солнечный берег, достаточно близко для легкой прогулки до всего, но достаточно далеко, чтобы быть относительно тихим и спокойным. Большинство людей 40 лет , так что, если вы ищете место шумном в Отеле, маловероятно, что этот отель для вас. Это в настоящее время только один из двух 5-звездочных отелей на Солнечный берег.Мы обнаружили, что персонал был очень услужливым и вежливым от менеджмента до горничной и без исключения. Это не имеет никакого отношения к нам улучшаемый, но просто основываясь на нашем опыте.
20
john b
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Это был мой первый раз отдых в Болгарии что приятный сюрприз. И мы не могли выбрать лучший отель helena, отель песком был полной неожиданностью, это роскошь первого класса отель, но очень чистая, отличная еда с настройками вокруг, и в пределах одного из лучших я останавливался в спасибо всему персоналу для приготовления моего первого приезда, незабываемый, увидимся в следующем году
16
holidayqueen2016
Дата отзыва: 19 сентября 2016
только что вернулись после недельного пребывания здесь, и кажется очень dissapointed.this, сам отель красивый, но это то место, где он останавливается....., я никогда не сталкивался с таким количеством грубых людей в своей жизни, не было, пожалуйста или спасибо, никаких дружественных улыбок персонала, общие впечатления не очень хорошее. Отель потрясающий, красивые номера и интерьер замечательное, но, к сожалению, это то место, где это ends.location очень хорошо, как пляж прямо через road.stayed B & B, и это было просто съедобная (не для меня), множество заведений быстрого питания на Стрип, если вам нравится такой thing.tried, ресторан Гавайев оценил номер 2 на TripAdvisor и не сделал return.overall очень расстроенные, и мы бы вернулись? .... thats определенное не, даже музыкальный еще находится на немецком языке, что никакой английской музыка вообще, но этот отель, похоже, не подают немецких туристов, а не говорит по-английски.
20
Maria I
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Один из моих любимых отелей на курорте! Номера очень хорошо обставлены, персонал очень дружелюбный и услужливый. Вид из номера восхитительный! Сады спроектированы со стилем и стиле романтики - идеальное место для свадеб! Еда очень хорошая. Просто отличное место, чтобы остановиться и насладиться хорошим отдыхом!
12
Алеся Ш
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Отдыхали в августе-сентябре 2016 семьей: мама, папа и трое детей (шесть лет, четыре года и шесть месяцев). Из аэропорта добрались достаточно быстро. Встретил улыбчивый главный менеджер, заселили очень оперативно. Номер мы забронировали двухуровневый: очень просторный, удобный, на каждом уровне балкон с чудесным видом на бассейн и море. Первый раз отдыхали в Болгарии. Сразу же напишу, что если бы гостиница была бы крепкой тройкой или четверкой, то претензий к ней бы не было. Но на пять звезд она однозначно не тянет по очень многим параметрам. Итак, плюсы:
- Хорошее расположение ближе к концу Солнечного Берега, не так шумно
- Пляж в шаговой доступности
- Очень просторные и удобные номера
- не было проблем с уборкой, ежедневно в одно и то же время, когда мы уходили на море
- Ненавязчивая анимация
- хорошая и достаточно разнообразная кухня (завтраки и ужины)
- на территории один из лучших на побережьи ресторанов -рыбный
-гостиница достаточно тихая, в соседних с утра до вечера бывает гремит музыка
А теперь минусы, их больше, некоторые вроде и мелочи, но однозначно влияют на общее впечатление:
- пользование сауной и тренажерным залом платные (ни разу не встречали подобного в пятизвездочных отелях). Кстати, я делала пилинг и массаж, попросили прийти на 20 мин. раньше, так как перед процедурой пилинга хорошо бы посидеть в сауне (если у вас процедура в спа, то 30 мин сауны бесплатно). В итоге я пришла раньше. Девушка показала мне входы в разные сауны (классическая, финская, ароматическая и еще какие-то кабинки, кажется всего пять) и оставила меня на 20 мин.. В итоге я зашла в первую сауну -она была абсолютно холодная, даже не включалась, зашла во вторую -чуть теплая, пришлось ждать, чтоб нагрелась, когда нагрелась, мое время там уже истекло, вот такое внимание к клиентам)
- большой вопрос к пляжным полотенцам. При заселении они находятся в номере, можно их менять раз в день с двух до трех возле бассейна. Сколько раз меняла -свежестью "чистые" полотенца не отличались. Пробовала на язык -из четырех полотенец 1-2 были совершенно солеными! И это было не один раз! Немыслимо! Их даже не прополощут, про стирку вообще молчу! Наверное, оценивают на глаз и полощут только те, что явно грязные (а расцветка у них выгодная, грязь не очень видна)
- следующий большой вопрос к пляжу. Если идти на его бесплатную часть, принадлежащую отелю, то лежаки выглядят там просто ужасно! Таких облезлых, облупленных лежаков нет на всем побережьи! Надо сказать, что вокруг стоят отели подешевле, например, трехзвездочный Magestic, даже там лежаки куда приличнее! Мы пользовались платным пляжем. Прямо перед выходом из отеля находится так называемый Beach Bar Helena Resort ***** (по названию и "звездности" ясно, что принадлежит нашей гостинице). Прямо за этим баром на побережьи стоят крытые павильоны (20 штук) вроде двуспальной кровати с крышей и шторками по бокам. Стоимость -50 леве в день. Для нас с маленькими детьми это было находкой. В первый день на половине павильонов висели бумажки, предупреждающие о том, что эти павильоны забронированы. Нам выделили павильон во втором ряду. К концу дня в"забронированные" павильоны никто так и не пришел, и мы поняли, что бумажки эти висят скорее для создания видимости наличия интереса. Но на крайний случай на следующий день павильон забронировали (платить за это не надо). Видимо из-за того, что это был конец сезона, погода несколько дней была облачной, даже был дождик, почти половина этих павильонов пустовала (может быть не все готовы отдавать за это 25 евро в день). Надо сказать, что при взимании оплаты нам ни разу не дали чек (!!!), то же самое относится и к людям, отдыхающим под платными зонтиками на платных лежаках в зоне этого же кафе Beach Bar Helena Resort. В последний день нашего пребывания в отеле мы, как всегда, расположились в свободном павильоне (никаких бумажек о бронировании на нем не висело). Но beach boy -качок в татуировках- нас достаточно беспардонно "выселил", сообщив, что павильон забронирован. При этом сообщил нам, что мы "не самые любимые его клиенты", так как слишком долго находимся на пляже (примерно до 19:00) и ему каждый день приходится ждать, когда мы уйдем. Когда мы ему сказали, что его общение с клиентами не соответствует уровню пятизвездного отеля, он ответил, что бар них трехзвездочный. Надо сказать, что бар и сам "удивлял". Когда я увидела, например, какой грязнючей машинкой они колют лед для коктейлей и как руками этот лед утрамбовывают в стаканы, то меня стало подташнивать. Девушки, работающие в этом баре выглядят достаточно вульгарно, постоянно с сигаретами возле стойки, нога за ногу. Но эта манера обслуживания относится, пожалуй, к большинству магазинчиков и забегаловок на пляжном променаде (быть может это болгарский менталитет?), на клиентов никто не поднимет глаз, а если и поднимут, то с видом "как вы меня достали". Продавцы кукурузы и фруктов, разносящие свой товар по пляжу, порой куда приветливее и улыбчивее, чем работники отеля.
Что касается приветливости, на второй день заметила, что здороваюсь со всем персоналом (уборщицы на этажах, повар в ресторане), но мне порой просто не отвечают. Обычно в отелях такого уровня тебя любой сотрудник встречает улыбкой и приветствием. Но, как говориться, возможно это вопрос менталитета. Повар в ресторане не раздаче тоже всегда стоял хмурый, замученный, ни "пожалуйста", вообще ни слова!
Если вернемся в Болгарию, то лет через пять минимум, в надежде на то, что все-таки как-то курорты должны расти и развиваться в плане сервиса и отношения к туристам.
Кстати, очень понравилось в Нессебере (ездили на такси), красивый старый город, замечательные рестораны, прекрасная недорогая местная керамика и пр..
Тем не менее гостиницу рекомендую, как бюджетный семейный отдых у моря (те же пять звезд в прошлом году на Крите нам обошлись практически в два раза дороже), опять же, в Хелена Сэндз мы хорошо кушали, был большой уютный номер. Отель подходит для людей со средними запросами, но те, конечно, кто отдыхал в настоящих пятизвездочных отелях, например, в Турции, будет несомненно разочарован.
20
A13X81
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Красивый отель, легко просторные номера, великолепные виды на залив, что я просто не мог насладиться досыта из, отличное обслуживание везде. Еда была отличная, большой выбор всего, даже много, чтобы удовлетворить мой привередливая аппетит. Все, что я хотел, я смог и общее впечатление было просто прекрасно. Пляж всего в нескольких шагах от отеля, и это прямо в конце солнечного берега, поэтому у вас есть доступ к километрам магазинов, общественного питания, баров и ресторанов, но не беспокоили шум.Несебыр и Sveti Vlas рядом, оба из которых красивые и определенно стоит посетить к на разный ощущаешь, магазинам и ресторанам.
20
Faded
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Отель хороший, я бы сказал, около 4 звезды, а не 5, открытый бассейн, более холодный, в помещении меньше, но теплее.Более тихий конец солнечного берега, слава Богу. Если вы не путешествуете за пределами этом районе, только экскурсионные киоски, магазины, места, чтобы поесть и набережной. Извините, Болгария, но не приехала бы сюда снова. Хорошо для молодых, но, но слишком почти для нас старичков, кто любит исследовать немного больше, чтобы получить представление о страны и людей. Если вы видели, сколько многоэтажных отелей приходит эта улица, я рекомендую не приезжать в разгар сезона
20
TanyaPr987
Дата отзыва: 01 сентября 2016
Красивый и ухоженный отель!До моря 1 мин ходьбы)В отеле очень вкусные завтраки и ужины (креветки,мидии,сёмга,сыры,мясо и т.п)!!!На территории есть рыбный ресторан,где можно пообедать и пусть цены там выше ,чем в ближайших фастфудах,но и качество соответствует!Уборка в номерах отличная,ежедневная..У отеля есть бесплатные лежаки на пляже..Свободные есть всегда!!!Проверено за 14 дней))Есть в отеле и минусы:прохладная вода в бассейне,огромное количество детей и ,что удивляет,отсутствие в номерах халатов,тапочек,зубных щёток,пасты и бальзама для волос!!В этот отель нужно ехать за спокойным Релакс отдыхом..Отель на 5 с небольшими минусами..Здесь и вправду стоит отдохнуть!!и не берите никаких экскурсий-интересных здесь нет!
20
Анна П
Дата отзыва: 01 сентября 2016
В Болгарии первый раз были на отдыхе. До этого постоянно в течении последних 9 лет отдыхали в Италии. Понравилось все ! Прекрасное питание, разнообразное на все вкусы и диеты ! Проблемы отсутствуют при отдыхе с детьми . Номера просторные с зоной отдыха, убирают ежедневно и хорошо! Приятная территория, на территории отеля рыбный ресторан.
12
Aiysha H
Дата отзыва: 30 августа 2016
Искусство вокруг отеля восхитительное. Единственная вещь, которая 5-звездочная. Действительно хороший но холодный бассейн. Есть горячий крытый бассейн с душами и туалет. бассейн очень приятно украшен. Все еще не видели, где мы обмениваем пляжные полотенца? Не много информации о прибытии. Больше немцев, чем британский отдых здесь, который не является проблемой, но когда у вас есть дети, хорошо для них подружиться с детьми, которые говорят на их языке. Если у вас есть хорошая цветковая чешуя, еда здесь в порядке. Я наслаждаюсь завтраком больше, чем закусочная. Мясо в закусочной не является на вкус очень хорошим, если у вас нет курицы. Овощ и салат очень хорошие. Официанты и официантки приятные. Менеджер предупредительный, но не так рабочие регистрации, что я говорил с в отношении нас не наличие кровати для каждого из моих детей. У нас была кровать каждый и диван-кровать, сброшенный для моих детей. Мы попросили у них другой кровати, поскольку моему 16-летнему не придется разделить с ее 10-летним братом. Я должен был занять твердую позицию сердитым способом. Только когда менеджер приехал и сказал, что сортирует его, что мы получили дополнительную кровать, которую мы должны были иметь во-первых. Они сказали, что думали, что это было 3 взрослыми и попыталось заставить нас продолжать возвращаться каждый день. Ясно ложь, когда 2 стеганых одеяла, где помещено в диван-кровать. Менеджер устроил размещенную кровать дрянного сгиба, которая будет помещена в другой номер с диваном-кроватью. Wethought у нас было бы два номера и гостиная. Туалет находится в главной спальне так не любое личное пространство. Сауна составляет 20 левов в день на гостя и 30 не гость. Я чувствую, что сауна должна освобождать 5-звездочный отель, как другие, мы остановились. Вы также должны заплатить за ночные развлечения времени. 10-15 левов для детей и 15-20 левов для взрослых. Волшебное шоу, которое мы смотрели в последний вечер, было не чем иным как уловками, я Видел и практиковал в своих сыновьях старое волшебное имя набора, когда ему было 7 лет?. Очень разочарованный! Пляж очень хороший в это время года, и море прекрасное и теплое. Немного морской водоросли, пока вы не ступаете в немного далее.
20
Matthew B
Дата отзыва: 25 августа 2016
Остановленный отель песков Хелены и это были превосходным отелем, чтобы останавливаться в. Настолько чистый и бассейн было замечательным. Завтрак, включенный с большим выбором. Если бы мы вернулись, то это было бы к пескам Хелены. Салон, фитнес-центр, обслуживание номеров и многое другое. Отличный для семьи или пар.
16
Benjamin R
Дата отзыва: 24 августа 2016
ОТЕЛЬ HELENA ПЕСКИ - ПОЛУПАНСИОН Хорошо этот отель был забронирован с Thomson в начале июля (бронирование в последний момент) и в первый раз посещение Болгарии - Sunny Beach.Отель просто прекрасный. Без сомнения об этом эстетика отеля красивая. Это очень красивый отель с прекрасной архитектурой и является явно красивый лучший отель в Солнечный берег.НОМЕРА - Мы доплатили, чтобы получить номер 1802 в очень удобном с прекрасным видом на море. Определенно стоит дополнительной оплаты. Номер чистый и ухоженный. Тем не менее, обслуживание и уборка в течение проживания могли лучше. Иногда горничная даже не застилала постели! И это было очевидно, после того, как у двухнедельного пребывания - не иногда был душ, чистый. Не то, что вполне ожидаемо для 5 звезд. Но в целом номере хорошее.БАССЕЙН И ПЛЯЖ - очень близко к пляжу (так как отель находится на пляже). Бассейн и пляж слишком безопасный (охраняемая безопасность) и в хорошем состоянии и чистые.Много осадков на лежаках. Вы ДОЛЖНЫ ехать до бассейна или пляжа к 8 утра для любого шансов попасть на бесплатного шезлонга. Шезлонги на пляже старые и невзрачные, их нужно больше и заменить потребности! Видел 2 возражений на пляже, где кто-то взял кого-то шезлонги. Менеджмент был мусором при улаживании проблемы.Шезлонги у бассейна гораздо лучше и более удобные. Опять же, не то, что гарантировало бы 5 звезд.ПОЛУПАНСИОН - Завтрак отличный. Большой выбор. Свежие яйца, бекон, сосиски, блины и т.д.Ужин тоже хороший. Большой выбор и более чем 2 недели, а не 1 ночь был таким же. Мне показалось, с ним находится в 5 звезд, еда будет гораздо большим количеством знатока.Но он был неплохим, и, конечно, хоть и вкусным!! Просто не то удивительного и ошеломление!Очень дружелюбный персонал ресторана!! Плохое обслуживание от персонала, который не может делегировать столы своим гостям. Многие люди были бы сели за столом, который был уже занят.Нам сказали носить брюки первую ночь управляющим отеля. Несмотря на то, что большинство людей, ужинающих, носило шорты и шлепанцы. Поэтому просто Изнывал и не обращайте внимание на.ПЕРСОНАЛ в целом персонал был хорошо. Персонал ресторана был невероятно дружелюбным и отличным обслуживанием.Персонал на ресепшене не хватало блаженства, любезность и мотивации. Это было похоже, они просто не смогли поселиться.Менеджмент в отеле был очень бедным. Моложавый парень, который был рестораном / управляющий отеля (парень, который носит синий костюм) был ужасным при контакте с проблемами. 2 спора от других гостей по шезлонгам на пляже и он просто не мог обращаться с ним. Нуждается в некотором обучении управленческих кадров, я думаю!! Парень старшего возраста, который всегда был в ресторане, был настолько несчастным - должен был выдавить из себя улыбку. Молодой персонал был более готов помочь. Очень большое спасибо им.ДРУГОЙ - пляжные полотенца - вы можете только поменять их для свежих полотенец в 2 часа дня. Мне это такое ужасное время как в середине дня и хлопот.Многие из болгарской мафиози, задающейся вопросом вокруг отеля. Они выглядели несчастными и грубый, просто продвинувшись перед вами. Но они владеют отелем. Таким образом, что мы можем сделать. Они безопасны для туристов, так как они знают, что мы вводим фунтов фунтов.Это прекрасный отель! Просто потребности несколько щипков и лучшего руководства. Это ни в коем случае не 5 звезд, но могло бы убедиться хорошие 4 звезды. Я бы вернулся. Просто не приезжайте с центром, на вас, будет в 5-звездочной роскоши, потому что вы не будете.
20
Hayley F
Дата отзыва: 20 августа 2016
Мы только что вернулись после последней недели далеко в Royal Хелене Сэндс и были по whelmed. Этот отель превзошел все ожидания, и, безусловно, лучший отель на Солнечный берег. Мы определенно вернулись бы.
20
Елена С
Дата отзыва: 18 августа 2016
Хороший отель, чистый, свежий, номера просторные (отдыхали с ребенком 9 лет).Несмотря на то, что вид был не на море - очень тихо, окна выходили на соседний отель, но это абсолютно не мешало отдыху.Единственный минус (для меня) - это холодный бассейн! Просто холодная вода , которая не успевает прогреться ни к обеду, ни к следующему дню, т.к. видимо она постоянно доливается такой же холодной. Все дети в отеле с бронхитным кашлем из-за этого. Мы один раз попробовали там искупаться и все остальные дни были только на море, которое радовало своей температурой. Лежаки на море надо занимать рано утром, если не хотите потом платить за муниципальные лежаки, которые есть свободные в любое время (8 лев лежак 8 лев зонтик). Еда в ресторане отеля (завтраки и ужины) замечательная! Все свежее, вкусное, приготовленное с душой! Обедали из-за жары только в ресторане на территории отеля - все вкусно, хорошо приготовлено, но.... не дешево.
12
sueStokeOnTrent
Дата отзыва: 12 августа 2016
Только что вернулись после 2 недель в отпуске, у нас было два номера и были рядом друг с другом, как мы попросили по электронной почте, за который мы были очень довольны. Номер довольно просторный, все чистое и аккуратное. Чай и кофе, который был оснащен чайник, но без молока? Мини-холодильник и сейф предоставляются. Бесплатный. Полотенца меняли, если оставить на полу. Постельное белье не меняли, как часто пролито немного кофе на кровати случайно наволочки не меняют на 2 дня после. Территория отеля чистая, прекрасный gardens.pool к концу второй недели, сумасшедший немного облачно, хотя человек, чистый по утрам. Очень много в это время года все шезлонги забрали полотенца отпуска некоторых людей на кроватях в ночь перед тем, как это постоянные сражение, в некоторые дни хотя персонал водой полотенца на оставленными без присмотра кроватях в пределах 10.30. AM.No полотенца должен быть произведен, прежде чем определенное время также помогло бы вопросам. Закуски на ужин - одно и то же каждый день, даже дети устают от пиццы и курицы. Я уверен, немного больше может быть сделано для разнообразия. Завтрак в ресторане не было уже слишком богатому выбор всех видов, которые вы бы хотели, ужин - то же самое большинство курицы ночей, телятины, рыба, как ваш лучший выбор, одной из вещей, которые мы нашли в ресторане, было отношение части персонала, не профессиональный вообще довольно плохо в некоторых случаях. Противно. Развлечения были в основном командой аниматоров обычными играми вещей и т.д. Вы можете использовать соседний отель, но только для спа или закрытый бассейн, вы не можете использовать открытый бассейн и шезлонги, который является отличным позором, они не пришлось пользоваться наш ни один, но так как они не "все включено", в котором вы увидите, что они крадутся и помогали им сам к закускам во время обеда, и на шезлонги, которые вы видите, так как у них есть различные цветные полотенца, но слепой глаз, кажется, происходит, как они, кажется, местные жители, но нам пришлось дополнительно заплатить за это обслуживание, которое не нормальное. В целом не плохая отелю нужна просто несколько вещей, разбирающихся. , но не 5 звезд, так что не ждите ее.
20
greg y
Дата отзыва: 11 августа 2016
Мы приехали Хелену Сэндс, Солнечный берег, Болгария и не был разочарован. Прекрасный отель и персонал от начала до конца. Идеальное расположение в конце Солнечный берег, такой милый, чтобы дойти до Лас-Вегас-Стрип, но и не располагает полосы на вашем пороге!! Отличный доступ к пляжу. я e. прямо через дорогу! Персонал очень рад помочь. Отличный детский клуб, развлечения весь день, и если вы когда-нибудь приедете, чтобы встретить Валери. она - вдохновение... получил вас от аквааэробики сделать шезлонга. что-то мой муж не сделает. но отличный способ начать день!! и моя дочь думала, что была замечательной!! А также Спа. Отличное место, чтобы расслабиться и провести время!!
20
Wesley Collins
Дата отзыва: 09 августа 2016
Недавно останавливался здесь в течение недели в августе. Это был наш третий визит в отель Helena Sands, поскольку это действительно удивительный опыт. Все аспекты отеля превосходные. Номера просторные и безупречно чистые. Бассейн тихий и предлагаемая еда отличная.Персонал дружелюбный, и ничего не было проблемой. Я рекомендую питаться в рыбном ресторане у бассейна, так как еда превосходная. Спа предлагает полный спектр услуг и тренажерный зал хорошо оборудован.Лобби-бар имеет 2 для 1 коктейля, которые удаются, чтобы быть приблизительно 4£ для 2. У отеля есть собственный пляж, и я рекомендую заказать большие диваны, так как они очень удобные. В баре на пляже есть хороший выбор напитков, но обслуживание, там не было удивительным.Вы можете рисковать из отеля и спуститься с Лас-Вегас-Стрип солнечного берега, где цены становится более дешевые дальше - и вы едете, но ухудшается качество.Мы обязательно вернемся в отель в будущем.
20
DavidKlaasen
Дата отзыва: 08 августа 2016
Мы останавливались в этом отеле в рамках туристической поездки, и он превзошел наши ожидания. Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и хорошо оборудован очень хорошей ванной и балконом. (мы заплатили маленький Premium за номер с видом на море), и вид был превосходным. Мы видели все по пляжу и к Nessabar. Завтрак был превосходный, с богатым выбором хлопьев, фруктов, холодного мяса и сыров и много вкусных колбас и блюд из яиц, а также отличный выбор выпечки и блины. Бассейны очень никогда не переполнялись, и мы всегда находили свободные шезлонги в любое время дня. Было несколько хороших гимнастических залов и один раз вечером развлечений. Это было хорошо и тихо, особенно ночью, потому что отель - просто наш объем слышимости баров и клубов бум-бум-бум дальше по улице с. В субботу, когда он был настолько громким, нас тут выручили, что мы могли слышать в нашем номере с дверью, закрытой, поэтому нам были нужны затычки для ушей! Мы определенно вернулись бы снова.
16
Irkavasvas
Дата отзыва: 08 августа 2016
В Болгарию поехали в первый раз. Брали 2 стандартных номера (для бабушки и взрослого сына соответственно). И один Suite для нас с мужем и маленькой дочки. Номера комфорные, большие. Особенно Suite. Но он и денег соответствующих стоит. Уборка с целом хорошая.
Отель расположен удачно. Вроде бы и на набережной Солнечного берега, но вдали от шумных дискотек. Отель небольшой. И территория охраняется. Что приятно. Бассейн хороший, детский тоже.
Питание очень приличное. Персонал в ресторане нормальный.
А теперь о двух ложках дегтя.
Первая. Перед отелем очень большой пляж. На нем бар и волейбольная площадка. Но!!! 2/3 пляжа в самом центре у бара - платные. А это пляж того же отеля. Вроде бы и недорого 8 левов за лежак. Но! Нас было пятеро. Плюс 3 зонтика за отдельную плату. Итого в день 28 евро. За 2 недели почти 400 евро!!! А учитывая стоимость путевки - это совсем перебор. Поэтому все тусуются на 1/3 пляжа, которая разбита на 2 узенькие части по бокам от платной части. Таким образом, пляж отеля - это 2 маленьких муравейника и абсолютно пустой кусок пляжа в середине. Ну почему не сделать бесплатной хотя бы половину? И помойки на пляже убирать надо бы почаще.
Вторая. Мы прилетели поздно вечером. Бабушке и сыну дали те номера, которые были заказаны. А вот нам с мужем и дочкой вместо номера Suite (2 отдельные комнаты, площадь 75 кв.м, 2 сан. Узла, расположен в основном здании) пытались втюхать однокомнатный номер, раза в полтора меньше, на первом этаже какой-то хижины. Мы отказались заселяться. Пришел менеджер. И стал нам втирать, что мы ничего не помним, и именно это мы и заказывали. Неприятно ужасно! А время 23.00. Мы поставили на уши агенство, которое продавало нам путевки.
На следующее утро выяснилось, что мы правы, и нам дали SUITE. Но! Ошибку не признали. Не извинились. И вообще осадочек остался....
Если бы не такое негативное первое впечатление (ночью с ребенком), оценка отеля была бы выше.
Одним словом, бдите. Не дайте себя обмануть.
20
Ruxandra C
Дата отзыва: 08 августа 2016
Определенно 5-звездочный отель! Мы искали, чтобы вернуться сюда. Отличная еда, хорошие люди и хорошее обслуживание! Отель расположен прямо на частном пляже! Единственным неудобством было то, что нам пришлось встать очень рано, чтобы занять один из шезлонгов!
16
Nigel B
Дата отзыва: 06 августа 2016
Требуйте видом на бассейн (который дает вам вид на море),мы были очень впечатлены этим отелем. Это был наш пятый раз на Солнечном берегу, и это лучшее, но все же.Он расположен в противоположном конце Несебыру, и из Меле у него есть свои пляжные шезлонги (бесплатный гостям) и перейдите набережной на пляж
12
Elvis M
Дата отзыва: 02 августа 2016
Останавливались здесь с друзьями, он рекламируется, так как 5 звезд и снаружи отель похож на него, но это определенно о 3/4 звездах. Мы будем в нашей середине 20 лет, и он больше подходит для семей и пар, практически не было молодежи жаль, что мы приехали в центре. Не нас радушно приняли мы можем сказать, что они не были в острому намиПоложительные моменты:Приятный и чистый- тихое местоОтрицательные моменты:- Обслуживание клиентов отсутствует, администратор и люди, работающие здесь, как будто они не хотят быть там и не заинтересовали, они просто "делали свою работу". некоторые горничные были очень грубые, персонал не говорить вам "хеллоу" с собой.- посыльный, бродящий вокруг в номере для чаевых после по настаиванию, чтобы помочь вам с вашим маленьким багажом, когда вы можете справиться. Учитывая чаевые его, так как он ездит- Завтрак был просто несъедобнымтакже имейте в виду, что есть люди, которые останавливаются там в основном хорошо, чтобы сделать восточноевропейцев, в которых есть этот воздух права, нас грубо попросили сменить места, так что они могут посмотреть футбол по телевизору внизу в холле, когда мы там впервые.
20
Swallows0_2
Дата отзыва: 30 июля 2016
Мой муж и я останавливались здесь в течение семи ночей в июле 2016. Мы забронировали номер с завтраком, потому что мы хотели попробовать рестораны вокруг отеля. У нас были некоторые прекрасная еда с едой и напитками, была очень хорошего качества и недорогой. Отель Helena Sands был прекрасным, его расположение на солнечном берегу очень хороший и тихий, но в нескольких минутах и вас были все магазины и бары. Мы забронировали номер с видом на море, и по прибытию обнаружил, что мы были переведены в апартаменты, которые были просто супер, с отличным видом на курорт. Завтрак был фантастическим, со всем, что вы можете себе представить, даже вино, когда вы вошли в ресторан, если вам нужны. Бассейн был очень хорошим с большим количеством шезлонгов, с хорошими матрасами и зонтиками и очень чистый. Также есть крытый бассейн с подогревом, но мы не пользовались. Пляжные полотенца находятся в номере по прибытии, и вы ежедневно меняете их в баре у бассейна. В номере есть большой сейф. Ванная комната всегда есть ванна с душем по нему много горячей воды. Вечерние развлечения были очень хорошие, с профессиональными действиями несколько ночей. Коктейли счастливого часа, которые были отличные, что мы два для одного с 6 до 10 вечера. Воздух на обработанном хорошо, есть мини-бар в номере. В целом, это отличный отель, и я вернусь сюда и рекомендую его всем.
20
nasty2016
Дата отзыва: 30 июля 2016
Отель расположен очень удачно. Выходишь из него и попадаешь на оживлённую набережную, где масса развлечений для детей, баров для взрослых. Всюду музыка, веселье. А когда подходишь на обратном пути к отелю, чувствуется другой уровень. У ворот с головами льва сидит охранник. Нет криков, шума. Территория облагорожена, повсюду растения и статуи. Ощущение,что находишься в замке. И все это великолепие венчает прекрасный фонтан прямо над бассейном. Вечером его включают и с купола льется вода. Сервис ненавязчивый, дружелюбный. Уборка, обслуживание в ресторане на должном уровне. Еда изысканная на любой вкус.
12
Michaela V
Дата отзыва: 27 июля 2016
Мы не собирались проводить отпуск, в этом году, однако, увидел этот отель, и цена была хорошей всю неделю. Обычно мы поехали в Турцию, но с тем, что происходит в Турции, мы решили отменить и поехать в Болгарию. Отель был оценен как 5*, но он не находится вблизи 5* это больше похоже 3-4* максимум. Номера на удивление просторные, когда мы обычно ходили как семья из трех человек, номера могут быть слишком уютный, но номер был большим. У нас был завтрак условий полупансиона 7-10.30, все было нормально что-то там на общих потребностей и ужина 6-10 снова не лучший, но вы можете найти что-нибудь поесть, я нашел независимо от того, куда вы пошли за едой, ничего не было жарко только теплое. Если бы нам пришлось вернуться, я думаю, что мы только приехали бы только номер, так как он очень дешевый, где можно поесть, вы бы потратили впустую свои деньги, которые шли что-нибудь еще. Развлечения очень плохие две женщины, танцевали, если это то, что они, позвоните им. Территория отеля чистая и аккуратные, но бассейн очень маленький для отеля такого размера, и мы стали свидетелями довольно много спора возле лежаков с русскими. Бассейны очень холодно, что странно для температуры 30* . Песок Хелены далеко лучший отель в районе не в громкой части солнечного берега, парк соседнего отеля Helena находится позади песками Хелены, это 4*, размещение, но бассейн для этого отеля был ужасным, если бы нам пришлось вернуться, я думаю отель Rui немного дальше, пляж выглядит гораздо более классным, Мы определенно не приехали бы в Болгарию на 2 недели, мы бы так правлением и отели так себе далеко за к тому, к чему мы привыкли.
16
mashyshka
Дата отзыва: 26 июля 2016
Только вернулись с отдыха и спешу поделиться впечатлениями, пока они свежие.
В целом отель очень понравился: красивая территория (чего только стоит фонтан в бассейне, который включают вечером), сервис на уровне (номера убирали каждый день, меняли полотенца и даже раскладывали разбросанные вещи), очень и очень вкусная и разнообразная еда: были и королевские креветки, и мидии в раковинах, несколько видов мороженого, шампанское на завтрак, различные виды паст каждый ужин, ну и мой любимый Гаспачо))) Единственное - на ужине все напитки за отдельную плату, даже чай... Для маленьких детей есть детские стульчики. Мы ездили с годовалым ребёнком, нам в номер поставили детскую кроватку-манеж.
Единственный МИНУС по территории - это цветущие деревья, на которых очень много пчёл((( Зачем они нужны непонятно: цветы очень сильно осыпаются, и пчелы садятся на них в траве, поэтому можно их не увидеть и наступить, что со мной и произошло((( Очень неприятно, нога два дня болела; потом еще 1 мальчик наступил тоже на пчелу! После этого я боялась выпускать своего ребёнка бегать босиком по травке((( В общем пчелы на территории - неприятно! Так же там еще посажены хвойные деревья, которые тоже осыпаются иголками прямо на гамаки или пуфики, поэтому прежде, чем удобно там устроиться, надо минут 5 очищать их от иголок...
По поводу пляжных полотенец в предыдущем отзыве: их можно было обменивать каждый день хоть по несколько раз в специальной будке с 14 до 16 часов, может людей об этом не предупредили(( Так же, как и насчет пляжа, который принадлежит именно этому отелю, только он почему то находится не рядом с отелем, а за синими лентами (нужно пройти метров 50 влево или вправо), и на нем лежаки и зонтики бесплатные!!! А вот при входе в воду действительно сначала галька, нужно выискивать места, где более менее можно зайти( для меня это минус, потому что я люблю песок, ну и маленьким детям тоже будет проблематично заходить...
Есть wi fi: каждому гостю выдают свой пароль, который действует в течение 7 дней, потом нужно просто ввести новый. Но wi fi хорошо работает только в номере. Например, у бассейна очень сложно к нему подключиться, он постоянно вылетает, так что приходилось бегать в номер за интернетом.
В номерах есть кондиционер, мини бар, русское ТВ, сейф. Персонал очень дружелюбный, практически все говорят по русски.
В общем, отель оправдывает свою стоимость (немалую), если бы не пчёлы и галька; всё остальное супер!!!
20
Tatiana S
Дата отзыва: 26 июля 2016
Третья поездка в этот отель
Проживали 2 недели. Как всегда все на 5
Отличный отель со своей территорией. Все входы охраняются и посторонних не пускают, что имеет ОГРОМННЫЙ плюс. Красивая территория. Очень много зелени, цветов. По утрам все дорожки моются персоналом вручную.
Ресепшн отлично. Любые вопросы решались быстро и в нашу пользу;))))
Бассейн на 5 (чистый, немного перебор с хлоркой).
Номер с видом на море. Чисто, аккуратно, комфортно, белье меняли через день, мини бар платно, сейф бесплатно. Под кровать и по укромным углам не лазили - пыль не проверяли)))))))))
Ванна с душем, вода всегда была, напор отличный, мыльно/рыльные принадлежности пополнялись по мере использования. Фен не очень((( Пару раз горничная не положила нужное кол-во полотенец, после звонка на ресепшн все решалось быстро, оперативно и с извинениями)))
Еда на завтрак и ужин на высшем уровне. Все качественно. Вкусно. Разнообразно. Очень много фруктов. Ни поносов, гастритов, изжог и т.п. гадостей не было. Везде чисто. Официанты расторопные и услужливые.
На завтрак все бесплатно в т.ч. и напитки (на входе по утрам встречают с шампанским или др.игристым напитком;))) На ужин напитки и даже вода платно. На ужины дресскод - в шортах не пускают (первый раз вежливо проинформируют, потом могут попросить переодеться)))
ДА! Пообедать бюджетно можно в ресторанчике в Helena Park. Там неограниченный шведский стол с любыми напитками стоит 18 лев с человека, ребёнок бесплатно)))
WiFi в отеле берет везде, даже на пляже. Пароль выдаётся на ресепшн бесплатно на неделю. По окончании действия пароля просто подходите и берёте ещё)))
СПА отличный.
Анимация есть, но по большому счёту рассчитана на Helena Park.
Море/пляж. 2 минуты от отеля через променад. На пляже имеется бар. Чистый белый песок, который убирают каждый вечер. Вход пологий, что ооочень удобно с маленькими детишками. Да и вообще все побережье с отличным песком и входом в море. Море хорошее))) во время больших волн не мутное)))
На территории отеля есть великолепный ресторан ДЕЛЬФИН))) там тааак вкусно готовят))) это какой-то праздник желудка))) ценник выше среднего)))
В шаговой доступности есть огромное кол-во кафе и ресторанчиков))) супермаркеты))) всякие развлечения)))
Минутах в 20 неспешной ходьбы есть отличный парк аттракционов (родители, запасайтесь деньгами)))))
Итог: отличный отель в отличном месте))) всему персоналу ОГРОМНОЕ СПАСИБО)))))
16
139bobc139
Дата отзыва: 25 июля 2016
хорошо прекрасный отель, который регулярно чистили большие номера, у нас был вид на море с балконом. но никакой чай или кофе и никакие инструкции для чего-либо на английском языке. это действительно для местных жителей, мы были единственными англичанами там. это были 200£ в ночь надлежащая цена, хотя некоторые скидки, если у вас есть правильная карта. выпивка составляла приблизительно 3£ для пинты так не плохо кроме других баров, пинта составляла 1£.прекрасный частный пляж и бассейн, лежаки и бесплатные зонтики.ланчи были очень хорошими и хорошо представленные, но завтрак был плохим рассмотрением цены за номер. мы должны были выйти в другой ресторан на неплохой завтрак. ах, но жена сказала, что ее завтрак был в порядке, и это было, если вы хотите фруктовые орехи и йогурт...ясно чеканятся некоторые очень дорогие транспортные средства на парковке так clientel.в общем мне понравился он.о, я забыл, что есть обслуживание официантки на пляж.
16
debbieD580423
Дата отзыва: 24 июля 2016
Этот отель - действительно хорошее и чистое место для отдыхаЧистые номера, есть мини-бар холодильника. Фен в ваннойПоднос Tea&scoffee... кондиционерБассейн / пляжные полотенца уже находятся в вашем номере, никакой депозит и т.д., и вы можете изменить их в домике в certon времена дняМы только сделали be&be, завтрак был превосходными официантами принесенный кофе чая к вашему столуВойна шезлонга былаСтарт, поскольку мы уезжали.Это в конце занятой полосы, тихой для снаУ этого есть своя собственная часть пляжа много кроватей, если вы не можете обойти бассейнДоброжелательный персонал.. Я вернус
20
Jane B
Дата отзыва: 22 июля 2016
Мы с мужем только что вернулись из двухнедельного пребывания на этом замечательном курорте. Мои требования были видом на море и балконом, мы приехали, чтобы найти наше проживание было вилла, в которой был прямой доступ к пляжу. Мы не могли найти ошибку вообще с этим отелем. Персонал был очень любезным и дружелюбным, еда была превосходной, единственная проблема выбирала, что иметь (только завтрак). Было достаточно лежаков у бассейна и на пляже, бассейн время от времени был холодным, что является, как я предпочитаю, идеально, чтобы охладиться, когда там было слишком жарко. Территория фантастическая с небольшой рекой, пробегающей его (это больше похоже на наливают) с тремя мостами, выходящими к парку Helena с другой стороны. Вилла ежедневно вычищалась и полотенца, вымытые по запросу. Мы очень рекомендуем этот отель и хотели бы вернуться.
16
Robert H
Дата отзыва: 21 июля 2016
То, что нужно от короткого отпуска, это отель хорошего качества с его декором, территорией и едой, чтобы соответствовать. Там кажется хорошим выбором на завтрак, но предложение было практически одинаковым каждое утро. Персонал ресторана (особенно Диана) был превосходен, и она всегда была здесь при необходимости, а тарелки убирали с военной точностью. В отеле вы должны, будете сидеть за подавался столом.Вы бы ожидали, что персонал пользовался в пределах 5*, отель будет дружелюбным, но они не! Персонал официантки, обслуживающий в Лобби-баре никогда не улыбался и был очень медленным обслуживанием. Иногда казалось, что нам было неудобно им. Менеджер всегда был виден, но немного далеко и необщительный.Очень немного людей даже поместили большой бассейн, однако почти все шезлонги были заняты полотенца. Если вы не были пташка, то вы должны были ждать до 3 часов дня, и поэтому прежде чем они стали бы утеряны.Отель был очень чистым и опрятным, и это было отражено в номерах. Однако, здание начинает демонстрировать свой возраст, если вы ищете ближе. Номера убирались ежедневно независимо. Если вы хотите посмотреть в любом телевизор, то имейте в виду - есть отсутствие английских каналов, и только новостные каналы, такие как Зарубежное вещание BBC. Кондиционер в номерах, расположенный в 23 ° C, и невозможно снизить температуру. Общая атмосфера в отеле отличная и тихая. Все фотографии, можно увидеть всех, в соответствии с изображением того, что вы найдете там.Если у вас есть выбор, то номер с видом на море с балконом важно, и вы пожалеете, если вы не закажете его.Хотя регистрация открыты 24 часа, обслуживание ограниченное, если, конечно, вы говорите по-английски. Отель прекрасный, немцам.Если вы ищете тихий отель, то это отличный выбор, так как есть очень ограниченный ассортимент пакет развлечений - не мигают к часто, так как вы пропустите его! В конце нашего времени увеличилось количество детей, и это означало, что бассейн отразил это.
20
MadamSoloveva
Дата отзыва: 21 июля 2016
Отзыв скорее будет о рыбном ресторане при отеле, в котором мы ужинали, но я не могла не оставить о нём отзыв, так как он замечателен! Я обожаю устрицы, и они есть думаю только здесь! Свежая рыба и морепродукты, отличного качества, хорошая винная карта. А хлеб, который они сами пекут, это нечто, обязательно попробуйте. Персонал, приветлив и обходителен. Вкусное домашнее мороженное. Вид тоже очень красивый на центральный бассейн с беседкой, вечером включают освещение и водопад, очень романтично.
16
Diane U
Дата отзыва: 19 июля 2016
Сказочный отель прекрасный номер. 2 ванные 2 телевизора, это был номер люкс с и большим балконом с видом на море. Действительно хорошая еда. Пользовались спа, который был превосходным, очень хорошим закрытым бассейномСейчас, что мне не понравилосьПерсонал бара был грубый и никогда не спрашивают, хотите ли вы больше напитки, просто возьмите стаканыОдин из сотрудников в баре был очень грубым, так что после попытки в течение трех вечеров s, мы вышли в один из пляжных баров, который был отличнымЧастный пляж, не очень уединенный, любой мог пойти на него, и если бы у них не было полотенца отеля, то у них не может быть шезлонга, но они положили на, там они владеют полотенца, так что когда отель переполненИ, конечно, обычный пиво жука, что, если вы не вставать прямо в 6 утра положить свое полотенце на лежак, включая пляж, то вы не всегда получали бы шезлонгОчень хороший отель, но не понравилась зона, в которой былоЕсли вы хотите пляж, загорать Отпуск - вот что значит
20
Michelle S
Дата отзыва: 10 июля 2016
Первоклассный отель. Первоклассные номера, отличное обслуживание питания осоновательные, спа, отличный, что еще можно сказать. Стоит остановиться здесь, в тихом уголке курорта, так что может быть немного пройтись, но на самом деле это довольно хороший
20
Soma C
Дата отзыва: 09 июля 2016
5-звездочный отель, солнечный берег, Болгария. Дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации. Фантастическое расположение, прямо на beach.lovely атмосфере повсюду. Мог бы быть со свежими цветами на стойке регистрации и столовой. Персонал на стойке регистрации очень любезно перевел нас в первый этаж президентского класса люкс к нашему изумлению, и delight.views из нашего номера на пятом этаже был исключительным.У нас было 2 частных террасы с мебелью патио. 2 шезлонга на террасебыло бы просто счастье. Обслуживание в столовой было очень внимательным. Мария и ее команда были любезны и профессиональны.еда была хорошая во вкусе, широкий variety.we наслаждался испанской ночной кухней, в очень многих indeed.breakfast было так много всего, что это был испуг ума.Только тонкий suggestion.it было бы хорошо иметь питьевую воду с едой ночь бесплатно.Персонал даже согласился переселить нас упакованный обед в день, у нас не было dinner.we, был полупансион.Теперь с нетерпением жду моего дня спа в великолепной обстановке. В отеле также есть крытый бассейн с подогревом.Лучше всего была чистота отеля.Браво всему персоналу и менеджерам.Я определенно рекомендую друзьям и семье забронировать.
20
Z3847CUjack
Дата отзыва: 06 июля 2016
Вероятно, лучший отель для отпуска в этом диапазоне цен, который мы посетили. Не хотел приходить домой, и мы уже говорим о следующем посещении.Солнечный берег безумный и действительно предназначенный для молодежи. Моя жена и я - оба пенсионеры, и мы были благодарны, что Хелена Сэндс в тихом конце курорта. Уровень шума был приемлемым, и хорошие новости - то, что коридоры отеля все устилаются, который означал, что обычный шум с конца ночных пьяниц не был настолько же плохим как некоторые отели.Соотношение цены и качества превосходное! Этот отель не делает 'все включено' (и давайте столкнемся, все это включительно в большинстве отелей - действительно только часть включительно за дополнительную плату для кондиционера, клеймивших духов, сейфы и т.д. и т.д.). То, что это означает, - то, что скромные едоки и пьющие как мы не субсидируют восемнадцати каменного пива swilling гости жадно пьющего еды - мы только должны заплатить за то, что мы поглощаем нас.Я рекомендовал бы рыбный ресторан. Официанты там Todor и Stoyno действительно заботились о нас, и кулинария имела самый высокий калибр, настолько более хороший, чем питающееся безумство, которое каждый находит во всех ресторанах со шведским столом. где еда сохранена горячей в течение двух часов, прежде чем каждый съест ее.Болгария в данный момент - превосходное качество. Пиво продало в разумных стаканах пинты (не, стаканы, используемые в барах 'по системе «все включено»', находились под 2£ за пинту, и это было чрезвычайно пригодно для питья.Персонал в отеле - все внимательные и хорошо обученные горничные номера, регистрация, персонал бара, все кажутся счастливыми на их рабочих местах - аллилуйя к этому.Ах да и я почти забыл, что шезлонги вокруг бассейна хорошо растянуты и действительно довольны матрасами для наших бедных старых заведений. Если вы представляете себе пляж, у отеля есть свои собственные области, где лежаки бесплатные и общедоступные.Если вы думаете о бронировании - делают это.
20
benisteve
Дата отзыва: 04 июля 2016
Только что вернулись из замечательного отдыха в Sands Хелены, все от приоритетного трансфера до безукоризненный отеля и отличного номера было идеальным, стоит заплатить дополнительные деньги за. Многие отели не соответствуют 5 звезд, вещи Хелену, конечно, делает.
20
Alipool
Дата отзыва: 04 июля 2016
14 ночей в этом замечательном отеле. Мы путешествовали 13 th июня, отель был лучше, чем ожидаемый. Первый номер, который мы получили, был не тем, что мы хотели, так что нам улучшили комнату с видом на море. Останавливались на завтрак на полупансионе и ужин были превосходны. Персонал, хороший некоторые немного строгие, но всегда приятно, когда вы говорите с ними. Тихий конец солнечного берега слава богу, мы не остановились бы в деловой части. Мы ели в баре на пляже, несколько раз отличном. Мы ели и пили несколько раз, цены были очень дешевые. Только придирайтесь, они разместили чая в номер, но пытаются содрать с вас для молока. Стилу понравилось место, особенно бассейн. Обязательно вернемся.
16
Patrick L
Дата отзыва: 01 июля 2016
Мы остановились в отеле песков Хелены в течение одной недели в начале июня. У нас был номер с видом на море на 3-м этаже. Уборка была превосходной. Номер был прекрасным, прекрасный вид на бассейн и пляж. Персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал были очень милы и предупредительны. Персонал бара мог стараться лучше. Завтрак был хорошим. Бассейн был прекрасен, и шезлонги были очень удобными. Здесь. Пляж был через дорогу. Мы ужинали в рыбном ресторане несколько раз. Персонал и отличная еда, Todor был очень вежлив и готов помочь во всем times.will определенно остановлюсь здесь снова.
12
Familybreaks
Дата отзыва: 01 июля 2016
Хорошо только как много положительных моментов, безукоризненно чистый, персонал во всех отношениях входа и выхода, и хотя мы ели только завтрак, хорошая еда и персонал бара и ресторана, очень вежливый и услужливый.Не очень хороший - ресепшн, руководство и персонал в магазинах отеля очень высоко вручили и в стороне граничение грубым, хотя 5-звездочный отель, вы должны получить свой матрас для шезлонгов каждое утро, и хотя бассейн, предположительно, открыты до 6 вечера матрасы, очищен от кровати с 4 часа дня, если вы не сидите на нихУжасное - хотя Thomson, и отель, счастливый взять в три раза праздничные стоимость для взрослых от нас номер, нам дали, был очень посредственная неподходящим для 3 взрослых - неудобно тонкий mattressed диван-кровать был тем, что один из нас, что будет спать в течение 2 недель - это вызывало преграду в номере, и персонал на ресепшн, грубые и бесполезном. Представитель Thomson сказал, что сортирует его и затем забыл, но в конце концов, после того, как напоминание устроило дополнительный матрас. Это было все равно очень неудобная кровать. Мы, возможно, заплатили 66 евро, дополнительных ночь для номера-сьют только, чтобы быть сказанными 3-ю кровать все еще тот же самый неудобный диван-кровать так бессмысленная дополнительная плата.В целом, не впечатлен нашим отпуском, как хороший ночной сон основное. Если вы пара, я уверен, что вам бы лучше, но я бы сказал, делите ли вы с молодым совершеннолетним ребенком, забудьте об этом.
20
onefiestagal
Дата отзыва: 30 июня 2016
Остановленный этот отель в течение 10 ночей с 17-го июня 2016, полупансиона. Были на Солнечный берег раньше и провели несколько плохих впечатлений от отеля, этот отель был безупречен. Мы приехали рано утром, встреченного персоналом и беспокойством наш номер, у нас был номер люкс, который был безупречно чистым, с хорошим видом на море. Комнатный убирается ежедневно. Хороший выбор еды на завтрак и ужин, включая свежие фрукты. Всегда удалось найти лежак, в отеле также есть свой собственный половой орган пляжа, вы не должны платить за использование лежаков. Мы нашли это местом отдыха и отель абсолютно безупречно чистая, в нескольких минутах ходьбы, где много баров на выбор. Мы использовали местный 'веселый поезд', чтобы куда-нибудь подальше на курорт. Много 'Офисов' обмена короны, чтобы поменять деньги, может изменить его в отеле, но заключит лучшее предложение от Короны. Определенно рекомендую этот отель.
16
ElviraRoot
Дата отзыва: 30 июня 2016
Отдыхали в Хелена Сандс с 15 по 28 июня 2016 года всей семьёй- 2 взрослых,2 детей (8 и 9 лет).В Болгарии отдыхали второй раз,в этом отеле впервые.Отель понравился:хорошее обслуживание,чистые номера (у нас был Сюит),отличное питание (завтрак и ужин),красивая и уютная территория,удобно,что отель расположен почти в конце набережной (мало людей,спокойнее),хорошая работа анниматоров,хороший мини-клуб(детей постоянно развлекали),да и со взрослыми ребята тоже отлично работали. Но,к сожалению,есть и минусы :пляжные полотенца нужно приносить с пляжа в номер и сушить на балконе,на следующий день использовать снова и снова (проблема была решена после договоренности с горничной),у отеля нет своего пляжа - сразу по выходу из отеля имеется пляж,но он частный,(как нам объяснили) и поэтому пользоваться шезлонгами и зонтиками -только платно,имеется рядом общественный пляж,где можно находиться бесплатно,людей много,тесно,даже в воде(в принципе научились бегать на платный пляж прямиком из отеля с места возле бассейна и возвращаться туда же - плавать можно в море бесплатно),еще существенный минус пляжу - при входе в воду - камни и нужно несколько шагов сделать по камням ,хотя на берегу песок(об этом туроператор нас не предупредила и я бы выбрала другой отель,поскольку пляж песчаный без камней был основным условием выбора отеля в Болгарии).Но несмотря на минусы сам отель понравился,отдохнули хорошо.
20
Arsenalkev60
Дата отзыва: 28 июня 2016
Я останавливался в этом отеле на неделю и с нами обращались как с звезда. Персонал, номер и еда были потрясающими. Предлагаемые услуги были первоклассными. Если вы хотите спокойный и тихий отдых, то это отель для вас. Нам настолько понравилось, что мы вернемся в следующем году. 10 / 10 от нас.
20
cathjones2015
Дата отзыва: 28 июня 2016
Отель был отличным. Номер просторный и чистый. Горничная приходила каждый день. Пляжные полотенца меняют каждый день. Мы сделали B & B, и на завтрак было все. Мы нашли много мест, где можно поесть, очень дешево. Рыбные блюда действительно попадают впросак. Лучший отель, в которых мы останавливались. Не к чему придраться.
20
Trevor G
Дата отзыва: 27 июня 2016
Мы останавливались в Хелене Сэндс на 7 ночей. Какой прекрасный отель и определенно пятизвездочный рейтинг. Мы забронировали только номер с завтраком, так как мы слышали, что ужин в ресторане был очень дешевым. Хорошо я рад, что мы сделали, потому что мы посетили много ресторанов в области и никогда не платили больше чем 13£ за голову, которые состояли из главной еды и напитков. На завтрак был отличный выбор блюд для всех. Однако должен рекомендовать салаты в Болгарии и попробовать болгарский сыр, очень вкусно. Номера были без единого пятнышка чистые, и горничные ежедневно посещаются с чистыми полотенцами и освежить номера. Они также предоставили 2 пляжных полотенца, так что нет необходимости брать свое. Есть мини-бар в номере, который мы не пользовались, когда мы пошли в местный супермаркет для воды и алкоголя, который был намного дешевле. Очень дружелюбный и любезный персонал в отеле. Я определенно рекомендую этот отель и попрошу номер с видом на море, который просто прекрасно. Бронировали отпуск Thomson и стоит каждого пенни. Заплаченные 340£ в течение 7 ночей так были, ничего не ожидал специальное предложение. Мы были очень удивлены. Мы забронировали, так как 2 пары, и мы были размещены рядом друг с другом, как мы просили, и в нем была рядом дверь, которую они открыли для нас, так что мы могли разогреть в каждом номере других. У нас был прекрасный, расслабляющий отдых и мы обязательно вернемся. Спасибо персоналу отеля, который сделал наш отдых незабываемым особенной.
20
Mark W
Дата отзыва: 27 июня 2016
Отличный отель, отличная внутренняя, отличная территория. Мы пошли B & B, большой выбор блюд на завтрак. Один недостаток в отель - часть персонала, в 5-звездочном отеле вы бы ожидали их со всеми дружелюбны, но они не, некоторые из них никогда не улыбались, и безопасность были очень-очень кормовыми и раздражительны!! На 3 дня нашего пребывания нам приходилось терпеть некоторых идиотичных ирландцев, приезжающих на нашем этаже и возвращающихся домой в пределах 2-3 часа утра и кричали, клятвы и барабанения в door.when, я позвонила на стойку регистрации, они направили наверх посыльный, который был большим количеством случая полиции или безопасности, необходимой, так как они разбивали вещи в номере и отбрасывали вещи балкона!! Они были мужчины в их за последние 40 лет, как головой, один из них кричит ваши 47, что это то исполнение. Безопасность наконец принесли и закончилась на 10 секунд, так что бессмысленных!! У меня было поехать в регистрации сам. Я бы остановился в этом отеле снова, так как он очень хорошо, но это не случится в спешке, так как солнечный берег не для меня, была стрельба за 2 дня до того, как мы приехали, на одну из нашего отеля бросались, когда в течение дня и другого человека был введен и расстроило плюс, мы слышали о воровстве. Мне кажется, что у вас должно было быть его с несколькими о вас, и мы даже не уходили пить. Не позволяйте этому отпугивают вас от движения на Солнечный берег, но будьте осторожны и опасающийся окрестности.
20
kroberts1
Дата отзыва: 26 июня 2016
Посещаемый этот отель 13-го июня в течение 1 недели и имел наилучшее время когда-либо.Ни один не могу сказать плохого об этом отеле, кроме небольшой музыки вокруг бассейна была бы хорошей.Регистрация прошла быстро, нам показали наши комнаты быстро. Номера просторные и очень чистые, все устилаемые и удобные кровати.Все, что нужно в номереДоступный мини-бар.Только забронировал номер с завтраком, но большой выбор еды и все Готовили свежее.Отличная еда, которая может есться внутри или снаружи на солнце на террасе, которая была прекрасна.Много лежаков вокруг и бесплатные полотенца у бассейнаЗонтики, доступные, если вы найдете вам надо заштриховать, когда солнце очень жаркоБассейн был прекрасным и не холодным. Приятный и бодрящий и содержащийся нами все нормально.Прекрасный пляж с большим количеством шезлонгов и бара на пляже с прекрасными коктейлямиНе очень вечером для развлечений, но не обязательно как много баров и ресторанов прямо возле отеля весь путь вдоль пляжа, все из которых с разумными ценами на еду и напитки.Отлично отдохнули и уже забронировав, чтобы вернуться в следующем году � � � �
20
Real Talk
Дата отзыва: 26 июня 2016
Обязательно очень рекомендую!! Отличная еда, с широким выбором. Номера были хорошего размера, а ванные комнаты были великолепны. Обслуживание и манер от всего персонала были на месте. спа-процедуры были превосходны и определенно рекомендую, чтобы они все стоит своих денег. Отличный бассейн достаточно большой, чтобы не натолкнуться В эту гостиницу, и это было в хорошем состоянии, с чистой голубой водой каждый день. Он расположен прямо на пляже, поэтому не нужно ходить любой где найти его. Здорово, что это в этом отеле - это то, что он достаточно далеко находится от, чтобы дойти к месту клуба на солнечном берегу, означающем ваш вдали от суеты и спешки и шума из клубов и людей!Если вы ищете качества на солнечном берегу, это определенно место для отдыха!
20
4gomadinIstanbul
Дата отзыва: 22 июня 2016
Не 5 звезд по сравнению с другими местами в мире, но определенно отличном отеле. Сам Sunny Beach - немного ведра и лопаты, но этот отель в конце пляжа в тихом районе.Номера, территория и отель безупречно чистые и ухоженные. Кровати были очень большие и удобные. есть бесплатный сейф в номере, а также чайник и чашках, но они не дают молоко, которое вы можете купить в ближайшем супермаркете и, возможно, попасть в нескольких собственных чайные пакетикиВ ванной есть фен, но если у вас много волос - было бы лучше взять ваш собственный!Персонал очень дружелюбный - хотелось бы отметить одного сотрудника, который был очень полезным, и это 'Rumyana' официантка - очень добрый, вежливый, профессиональный девушка.Бассейн прекрасный - было достаточно шезлонгов, но поскольку мы провели отпуск в июне не уверенные, на что ситуация будет походить в июле, но на пляже есть зона свободной торговли.Завтрак - шведский стол и много - должно быть достаточно, чтобы удовлетворить все потребности людей. Ужин - шведский стол, еще раз обильный, не является фанатом шведского стола, но думаю, что салаты были превосходны.Очень понравился этот отель, в хорошем месте, чтобы сесть на автобус до Vlas, Несебыру и центрального Солнечный берег.Не место для высокой кухни, но есть много баров.
20
wishartmull
Дата отзыва: 22 июня 2016
Это лучший отель, вы можете остановиться в то время как на Солнечный берег. Персонал, еда и номера фантастические, определенно 5* легко. Номера с видом на бассейн и море лучшие.У нас был фантастический отпуск здесь все из-за персонала от персонала номера швейцарам, которые все относятся к вам по-королевски. Единственная жалоба, которая у нас была некоторыми гостями, рассматривающими персонал как официанты, мы стали свидетелями всем, ВКЛЮЧАЯ БРИТАНЦЕВ, что очень грубый персонал, вы должны быть стыдно за себя.
20
konnie21
Дата отзыва: 17 июня 2016
Я был немного беспокоилась за этим отпуском после разговора с друзьями и из-за их удивлению, когда сказали, что мы направлялись в солнечный берег. К счастью, когда мы прибыли в отель, все проблем не было.Персонал на ресепшене зарегистрировала нас быстро, и когда мы добрались до нашего номера, он был безупречно чистым и имел прекрасный и вид на море с видом на бассейн. Мы переехали в номер, который более чем стоит того, так как у нас было несколько дождливых моментов, что означало, что у нас было немного отдыха, где можно посидеть.Я волновался, что отель был немного изношенным и устаревшим из-за фотографий, но это не имело место, и все было отлично, и в районе патио были прекрасные новые места.Наш номер и территория всегда были безупречны.Завтрак и ужин были всегда очень разнообразными, и еда была очень впечатляюще.Бассейн был красивым и было много новых удобных шезлонгов с большими подушками на них. Легко получить новые чистые полотенца и хижину спасателей.Интересно в город и нашел бары весело и очень дешевый. Мы также ходили через в развлечения отеля в соседнем отеле, что было большим удовольствием.Мы прекрасно провели время, которое я не хотела оставлять.
20
Daria Kirichenko
Дата отзыва: 16 июня 2016
Определённо самый лучший отель на Солнечном берегу.специально выбрали более тихий Элена Сэндс,завтрак-ужин,корпус все включёно-Парк-более шумный,больше детей. В июне море ещё прохладное,но мы не любим жару,поэтому второй раз прилетаем в середине июня. Может быть дождь,а через час-солнце, солнечные дни тоже очень комфортные. Море не очень радовало-много водорослей у берега. Но отель совершенно замечательный.мы приехали в 8 утра,нас заселили через час ,а не в положенные 14часов,отправили на завтрак бесплатно,хотя он не входит в первый день. К ресторану нет никаких нареканий-каждый найдёт что-то на свой вкус. Напитки все за ужином платные,но это всегда в HB. Менеджеры всегда в зале,помнят всех гостей. Очень комфортно и очень красиво на территории. Есть небольшой зал техноджим,крытый тёплый бассейн. Да,вода в бассейнах могла быть теплее,особенно в детском, ребенку сложно привыкнуть к такой холодной воде. Закаливание) сама набережная,где отель-самая тихая в Солнечном береге. Кстати,прекрасно ловит вайфай везде на территории и в номерах-дают столько паролей,сколько гаджетов. Номер у нас с видом на море-нешумно после 21.30, элена парк в этом отношении громче гораздо. Фонтан в бассейне в 21.30 выключается. Шумоизоляция между номерами слабая,не повезло с соседями,пожилая немецкая пара начинает бурную деятельность с 2-4 ночи, даже разговоры слышны. В целом, более чем достойный отель,после которого ни в какие другие не хочется. На пляже бесплатном отеля всегда хватает лежаков. Может,опять же,потому что мы здесь сейчас,в июне. Детский клуб молодцы,собирают детей,пытаются занять,освободить взрослых.Элена,так держать!
20
Savage1949
Дата отзыва: 15 июня 2016
Мой муж и я только что остановились в этом отеле, 6-м до 13-го июня, мы были встречены от автобуса самым восхитительным молодым швейцаром, который собрал наши чемоданы, чтобы взять до нашего номера после того, как мы зарегистрировались парнем действительно доброжелательного персонала на ресепшен, который уладил нас очень быстро, Мы пошли в до нашего номера (1332) на третьем этаже и были изумлены в красоте номера, у этого был самый красивый ковер на этаже как золотисто-желтый, который был так плюш, который наши ноги погрузили в него, спальня состояла из односпальных кроватей с приставными столами, 2-местным диваном, столом со стулом, минихолодильником. комод, на нем телевизор в номере также был двойной гардероб, со множеством вешалок с полкой у подножия для обуви, затем большой шкаф, упаковывающий сейф и много полок. В ванной комнате была ванна с двойными стеклянными дверями, которые на потянувшем, доступные для быстрого и, удалось получить душ до температуры, прежде чем подняться. все в номере было без единого пятнышка,Столовая (мы забронировали только на завтрак, хотя у вас есть выбор, если вам удастся сесть то, что вы предпочитаете) я отваживаюсь всех тех, кто не может найти что-то поесть в этой комнате для завтрака, в нем были салатов, мяса, множество хлеб, фрукты .cake и выпечка, каши, тогда вы приезжаете в приготовленные блюда, бекон, копченый или некопченый, яйца, приготовленные перед вами, бобы, помидоры, приготовили картофель и омлет. Надеюсь, я ничего не хватало.Все в этом отеле абсолютно безупречно чисто, персонал в ударе все время, и внутри и снаружи и должен быть можно поздравить за поддержание относительно работы, хорошо убрана.Наконец, я должен сказать, что этот отель действительно особенные, у меня и моего мужа было Идеальное спокойное чистое пребывания и должны сказать молодцы, и Спасибо всему персоналу от уборщиков эй менеджмент.
20
celand23
Дата отзыва: 10 июня 2016
Мы останавливались в этом отеле в течение нашего медового месяца в течение 7 ночей в конце мая 2016. Это был красивый отель во всех отношениях. Номера были безупречно чистыми, бар и ресторан сводились к тому же самому стандартов, очень чистые и опрятные каждый день. еда была очень высокого уровня и руководство и персонал был очень дружелюбен и услужлив во всех отношениях, никаких проблем не было слишком маленький, нет у нас были какие-либо проблем. Наш номер, когда мы приехали, был украшен лепестками роз, полотенца были организованные в бланк пожелает и бутылку шампанского в подарок, и ждал нас в течение нашего медового месяца. Мы не могли больше спросить этого отеля, и мы думаем, что это был лучший отель на Солнечном берегу и по отличной цене. Отель находится в отличном месте, прямо на краю "линии" хорошая прогулка до магазинов и баров. Очень приятный и впечатлен этим отелем и район. Мы вернемся сюда без колебаний. Я надеюсь вернуться туда снова, надеюсь, в следующем году.
8
Fiona B
Дата отзыва: 07 июня 2016
Я все еще нахожусь в Helena Sands, и до сих пор мое пребывание было отличным.Тем не менее, это мелочи, которые имеют значение.В комнате был чайник, чай и предоставляет кофе - до сих пор очень стандартный. Однако, когда я пошел, чтобы сделать меня кофе, я понял, что не было молока, даже несмотря на то, что есть мини-бар, а все остальное, что вы хотите через напитка.Я решил, что это было надзором, поэтому я позвонила на ресепшен и попросил немного молока. И мне сказали, что мне придется заказать его в баре по цене и также платить плату в обслуживании номеров в размере 10 левов.Действительно?????5-звездочный отель не может дать немного молока наверх за чашку кофе?Чтобы добавить капля травмы, человек на ресепшене был очень груб и агрессивным.Как я сказал, это мелочь, но у сына есть затронутое мое пребывание!!!!
20
SunLovers675
Дата отзыва: 03 июня 2016
Это был наш третий раз до Sunny Beach, и на этот раз мы выбрали 5 * отель. У Хелены Сэндс были основные отзывы, и мы не разочарованы! У этого отеля стиль и отличное обслуживание. Номера содержатся в чистоте. Еда очень вкусная и большой выбор. Отель расположен прямо на пляже - рекомендую бронировать номер с видом на море. Единственным недостатком был открытым бассейном, вода была очень холодной. Но крытый бассейн с подогревом, поэтому дети могут насладиться бассейном без замораживания. Детям также есть хорошая собственная игровая площадка с бассейнами и горками.
20
craigsmum123
Дата отзыва: 27 мая 2016
На самом деле мы все еще здесь, и, честно говоря, не хотели уезжать. Это без сомнения лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Красивое здание, персонал услужливый, еда фантастическая. Мы забронировали полупансион, полностью намереваясь питаться вне отеля несколько ночей, но не было никакого желания поесть где-нибудь еще. Мне поменяли номер на номер с видом на море, если вы можете.
20
Sue S
Дата отзыва: 26 мая 2016
Этот отель прекрасен. Безупречно чистый, а еда - пальчики оближешь, особенно в Рыбном ресторане у бассейна.Доводим до вашего сведения сезон в Sunny Beach не начинается до ИЮНЯ так быть подготовленным к ограниченным барам, ресторанам и магазинам до тех пор. Погода очень непредсказуема, но у нас была прекрасная погода для почти всего нашего пребывания (13 - 27-й). Возьмите жакет на вечер. pacamac также пригодится.Helena Sands расположены в конце Солнечного берега, но это намного более чистый, более тихий район. Там есть много ресторанов и Баров в нескольких минутах ходьбы, и отель расположен прямо на пляже.Я поехал бы B & B, так как есть множество мест, где можно поесть, и не очень много происходит в отеле вечером. Гости в основном пожилые люди и есть множество немцев. Если вы хотите, чтобы немного больше развлечений и пакет "все включено" были в парк Helena, который находится сразу за Helena Sands и гораздо более готов к семьям и детям!В целом, замечательный отдых и прекрасный отель.Ps: Wi-Fi - боб на � �
20
Frauirsh
Дата отзыва: 23 мая 2016
Отдыхала семьей 2 года подряд. Первый год прожила в отеле 1,5 месяца, в прошлом году - 2 недели. Отель полюбился, не смотря на небольшие минусы.
1. Территория большая, зеленая, красивая, много мест для отдыха. Отличный бассейн (немного нуждается в косметическом ремонте, он же фантан с вечерней подсветкой. Здорово: из средних отелей все ходили поглазеть, по фотографироваться. Море в 50 метрах. Выбрать можно все: лежаки у бассейна, бесплатные у моря и платные. Вода всегда была чистая. На пляже платный туалет. Мы всегда занимали лежаки у бассейна и бегали купаться в море.
2. Ресторан отличный. Официанты вышколены, улыбчивы, услужливы. Еда - отличная, вкусная, разнообразная. Всегда много мяса, рыбы, овощей и фруктов. Столик закреплен за номером.
3. Персонал всегда вежлив, идут на все уступки.
4. Детский клуб, аннимация детская, площадка - на 4, хотя я наверно придираюсь. Детям там очень нравится.
5. Отель вдалеке от шума, но к всем развлечения можно дойти за 10-15 мин. Это очень здорово.
Жила в разных номерах, стандарте, полулюксе (просторный, но слышала соседей). Знакомые жили в люксе - очень большой.
Рекомендую этот отель для семейных пар с детьми, молодежи, и пожилым людям.
Вот, вспомнила минус - интернет работал на 5 только в холле.
Очень многие приезжают туда по много раз.
20
Jill H
Дата отзыва: 15 апреля 2016
Очень рекомендуюВозвращение в течение 8 недельРомантический 7 дней.Не могу дождатьсяПрекрасный замечательный отельB & B - обязательно такой большой выборОтличный персонал и отель безукоризненно содержитсяWi-Fi работает лучше в гостиной зоне регистрации / патиоНо находясь в отпуске, это не проблемаФантастические дизайнерские магазины в отеле
20
TodorT
Дата отзыва: 05 марта 2016
Я побывала во многих местах побережья в Болгарии, но ни один из них не похож на него. Мы забронировали 2 виллы и провели отличное время. Комплекс более чем хороший, и вам не придется оставить его и пройти курорта Солнечный берег. Мы - семья с маленькими детьми, Солнечный берег не мое любимое место, но так как мы провели большую часть в комплексе песком Хелены - это было в порядке.: ) песок Хелены синонимичное из Роскоши. Разумная цена за обслуживание.
16
Aleksa87
Дата отзыва: 04 января 2016
Отдыхаем в Болгарии ежегодно в одно время. Прибывали в данном отеле с 1-15 июля. Брали себе полупансион.
Номер: просторный, для двоих выбирали с большой 2-ой кроватью. Из мебели есть еще большой встроенный шкаф и сейф, стол с телевизором, мини-бар, небольшой диван. Система кондиционирования - работает хорошо и тихо. С/у совмещенный с ванной, все чисто, аккуратно. Имеется фен, хотя он из числа "обнять и плакать", этим феном только лысых сушить)) Мыло, гель, шампунь, туалетку добавляют при уборке. Халатов в номере нет. Дополнительно при заселении выдали полотенца для пляжа, которые при утере стоят по 20 лев, при выселении проверят их наличие.
Уборка: ежедневная, но так и не смогла понять - утром уходишь на завтрак, вешаешь бирку " мол уберите, пожалуйста" - приходишь - не убрано, хотя когда уходил, видел, что горничная убирает соседний номер. Вешаешь на дверь красную бирку, мол не входите! нет! будут стучать в двери и даже заходить, когда ты спишь!!!
Интернет. Есть в номере выведенный сетевой провод, но само собой ни в планшет, ни в телефон вы его не подключите, бесплатный wifi в номере практически не ловит, только в холле и возле бассейна можно поймать, пароль можно взять на ресепшне.
Еда: очень разнообразная и вкусная. Напитки - очень станный сок или это не сок))), очень химический, в полупансионе, как было у нас, на завтрак - напитки бесплатные, на ужин - платное было все, и чай, и вода, и сок, и т.д. Вообще, с водой была очень странная ситуация, в номере нет питьевой воды, ее можно было купить в баре, то, что покупалось в магазине, подвергалось критике со стороны персонала. Как-то утром у свежезаселившихся россиян был конфликт по этому поводу, как мол так, что питьевая вода в номере только за деньги. Считаю это большим минусом.
Территория. Все ухожено, зеленеет и цветет, очень много разнообразных мест для отдыха. Очень красиво, ручеей, рыбки, мостики.
Бассейн. Большой, красивый. Все супер. Вечером включают подсветку, все супер, понравится каждому.
Пляж. Есть собственный бесплатный с лежаками и зонтики, который люди занимают с рассветом)))), и платный. Пляж убирают. Вход в море плавный и очень комфортный.
Плюсы. Конечно, плюсов больше чем минусов, все на высоте, но и цена вопроса всего этого кусючая. Расположение вдалеке от бурной ночной жизни побережья. Большая собственная территория
Минусы были описаны по тексту - это проблема питьевой воды, был конфликт пару раз с барменом, который ежедневно просматривает мини-бар на факт наличия выпитого, повесили "Не беспокоить!" и легли на поспать, но его ничего не смущало, и он просто беспардонно перещитывал бутылки, пока мы спали. Такого же плана претензии к горничным. Плохая звукоизоляция. Очень много в отеле было немцев, никогда бы не подумала, что эти европейцы на отдыхе могут быть такие наглые и громкие, но это не относится к отелю. Цена, конечно, минус, но хороший сервис стоит это
А так отличный отель, посетите, не пожалете))))
20
whitewinesupernova
Дата отзыва: 03 января 2016
Мы останавливались здесь сентябрь в прошлом году, погода не была слишком хорошей, но отель был сказочным. Красивые окрестности, и прекрасная еда. Везде безупречная чистота, и хотя программа развлечений была наудачу, команда попробовать, просто не по вкусу здесь понравится. Это не помешало нам отлично провести время, и мы очень рекомендуем этот отель. Район Sunny Beach - на любителя, но я редко уходила, отель, кроме организованных поездок, так что не мешало удовольствие от нашего отпуска. Моя дочь, 20 лет, спустились 'по улице "несколько раз и хорошо провели время.
20
HRAlla
Дата отзыва: 22 ноября 2015
Ухоженная территория отеля с красивыми фонтами и скульптурами, просторные номера, в которых есть все необходимое, нереально вкусные завтраки с шампанским и не еще более потрясающие ужины!
Утром можно расслабляться у большого бассейна или на собственном пляже с бесплатными зонтиками и лежаками.
Обедать рекомендую в ресторане отеля, где все блюда исключительно свежие и вкусные. Вечером в отеле проходит анимация и акция на коктейли.
Поддерживать отличную форму в отпуске помогает собственный тренажерный зал. Отличный спа-центр предлагает большое разнообразие косметологических процедур, а также массажей, обертываний - на любой вкус!
Обязательно вернемся в этот отель снова!
20
Jess L
Дата отзыва: 18 октября 2015
Отлично провели 10 дней в этом отеле. Наш номер был огромным и безупречно чистым с жесткими, но удобными кроватями.Еда на шведском столе была разнообразная достаточно, чтобы удовлетворить больше всего, хотя мы ели 6/10 ночи. Мы провели две ночи в ресторане a la carte, который был дороже, чем вы найдете в другом месте, но хорошее соотношение цены и качества (порции были маловаты).У нас не было проблем, заставляющей себя заснуть ночью, как вы достаточно далеко от шума дороги. Все удобства находятся в нескольких минутах ходьбы, а пляж всего в нескольких шагах от бассейна.Wi-Fi не соединился в нашем номере, но для нас это не было проблемой. Была хорошая связь в лобби и вокруг бассейна.Персонал был дружелюбным и любезным с круглосуточной охраной на пути вниз к пляжу. Такси легко доступны на стойке регистрации и были по разумной цене.Если бы я мог заплатить какие-либо поправки, было бы хорошо иметь возможности приготовить чай / кофе в номере. Пляжные полотенца также могли бы поменять чаще, но я думаю, что это может быть сделано, я (мы не думали, чтобы спросить).Определенно остановился бы здесь снова, если бы я вернулся в Болгарию.
20
Skyler W
Дата отзыва: 08 октября 2015
мы прибыли в отель 21-го сентября поздно ночью, тянуть до отеля было чувством облегчения, поскольку это выглядело красивым! Прогулка через отель к стойке регистрации были очень вкусной, быстро гладко ресепшен и номерами, где, потрясающий, фотографии врут! Я и мой друг могу честно сказать, что у нас была замечательная неделя, мы не хотели уезжать домой! к тяжело найти место было трудно есть обычную еду, но мы обнаружили, что в La Бамбы и богача великолепная еда и живой футбол! Я настоятельно рекомендую водные виды спорта, мы занимались парасейлингом, катание на водных лыжах и надувной UFO, это было восхитительно!Обязательно вернусь!!
20
richard d
Дата отзыва: 23 сентября 2015
Мы только что вернулись из 14 ночей в этом отеле, и это, конечно, отвечает всем требованиям. Отличное расположение, красивый отель, очень хороший ресторан, отличная уборка, отель отличный, очень безопасно, прекрасный пляж на пороге.Отель расположен в конце полосы, очень приятной и тихой, но только короткая плоская прогулка до баров, дальше вы заходите более шумно, что они получают.Только то, что я снял бы, открытый бассейн выглядит очень привлекательно, но холодное, очевидно, как и все бассейны отеля, конечно, вы можете использовать бассейн с подогревом в помещении. Прекрасный пляж, но вы должны использовать кухонные ноги, чтобы войти, потому что галька, странность после 3 метров вы находитесь на мягком песке
16
lauren190725
Дата отзыва: 21 сентября 2015
Мне очень понравился этот отель за наш неделю отпуск. Персонал очень приятный и дружелюбный. Отель чистый и можно много чем заняться. Пляж хороший, и вам не придется платить за кровати. Мы ездили по системе "все включено", но это только для парка Helena не песок Хелены, это немного сбивает с толку сначала, однако, вы можете поесть и выпить в Sands Хелены и пляжном баре, но вы должны заплатить. Я рекомендую взять фен, так как есть тот не отличный, но было бы нормально, если у вас короткие волосы. Бассейны холодные, который мне не понравилось, но все еще были люди, плавающие в них, так что это личное мнение. Еда была в порядке, всегда было что-то, что я мог есть, но они могут дать больше выбора. В целом я рекомендовал бы этот отель и место.
20
Fiona W
Дата отзыва: 20 сентября 2015
Отель прекрасный, и несколько сотрудников были очень любезны, а именно, наша горничная, леди, которая сопроводила нас на ужин и ночном управляющий. Остальная часть персонала очень изо всех сил старались даже улыбаться, который был настоящим позором, сам отель - настоящее сокровище с точки зрения Солнечный берег. Команда аниматоров была очень энергичный, и у нас были дартс игры шутками, шаффлборд, водная аэробика и зумба. Алекс и Тони были большим удовольствием и сделали наше пребывание очень незабываемым. Наш самолет вылетал очень поздно, но нам пришлось покинуть наш номер в обед и не было свободных комнат в Хелене напрокат, которая действительно портила в последний день очень приятного отдыха.
20
Moyra D
Дата отзыва: 17 сентября 2015
Мы прибыли в Аэропорт Бургаса и сбежали в наш отель - мы не были впечатлены пейзажем на нашей поездки, поэтому было с тяжелым сердцем, мы вошли в отель Helena, где все немедленно изменилось, нас встретили с такой вежливостью в прекрасной обстановке, мы чувствовали себя очень освобожденными, и довольно и отель был просто идеальным. Отличный персонал. Вкусная еда. Игровые места.
20
Richard S
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Мы нашли этот отель лучшим на Солнечный берег. Мы встретились с менеджером названием Cvetan, и он помог нам получить номер даже его полного. Я удивлен, что у них также есть завтрак и ужин бесплатно. У нас было даже кофе в отеле Хелены бесплатно. Персонал дружелюбный, а номер чистый и просторный. Поскольку отель был заполнен, они даже повысили категорию номера до двухместного номера 2 этажа с большой ванной. Я обязательно вернусь в этот отель для моего следующего визита Бургаса...
20
irina128
Дата отзыва: 05 сентября 2015
Здравствуйте!
Для начала хочу сказать, что этот отдых был очень хорошим. Инфраструктура отеля, персонал, еда- все было супер. Но правда были небольшие минусы. При отеле есть два вида пляжа. Первый- это бесплатные лежаки и зонтик( но там очень много людей, поэтому занимать нужно лежак в 7 часов). Второй- это платный пляж( есть две альтернативы: либо целый тент за 50 левов, либо лежак, зонтик и небольшой столик). Лично мы спокойно отдыхали на бесплатном пляже)
Из анимации вечером нам предлогали 30-минутные латино-танцы аниматоров и одного болгарского мужичка, который пел песни на русском-английском языке)
Со столиком за ужином никогда не было проблем, так как у каждой семьи был свой столик и время( например с 20-21:30)
Отдельное спасибо хочется сказать персоналу. Администратор охотно отвечал на наши вопросы, а на день рождение мамы во время ужина принесли бутылку игристого и вкусный тортик. Было очень приятно!
Еда очень разнообразная и вкусная! Два раза в неделю проходят тематические вечера. В испанский вечер довали оооооромные тигровые креветки с мидиями:)
В основном купались в море, т.к. вода в бассейне была очень холодной.
В целом поездка прошла на ура!
Thank you, Helena sands!:)
20
GAEL_1966
Дата отзыва: 02 сентября 2015
Отдыхали в августе 2015 года. Отель отличный !Территория, номер,питание,ресепшн-все на очень хорошем уровне. Территория ухожена,чисто,несколько выходов из отеля ,нет толчеи.Номера просторны,комфортны и красивы. Питание отличное-завтрак и ужин. Подавали много морепродуктов,вкусно готовили курицу и мясо. Фрукты ,овощи,закуски ,печеное и сладости -в избытке.Отель очень поравился,чего нельзя сказать о Солнечном береге в -целом- грязно ,скучно.Мору в двух шагах ,можно из номера ходить,можно лежать у бассика ,на удобных лежаках. Есть СПА,бесплатный фитнес-зал,Сауна и пр. На респешн приятные,отзывчивые сотрудники. Нам всепонравилось.Есть рыбный ресторан ,но мы до него не добрались.Пять каналов РФ. Спасибо!
20
Jill H
Дата отзыва: 29 августа 2015
Мне очень нравится этот отель, безупречно чистый, красивый бассейн, приветливый персонал, и я вернусьЭто просто место, я буду останавливатьсяТакой большой выбор на завтракНет необходимости брать "все включено", потому что очень дешево поесть и выпить в Болгарии
20
Pickyeater2013
Дата отзыва: 29 августа 2015
Останавливались здесь для 5 Полупансионов ночей в августе 2015, прекрасный отель хорошее расположение и я думали, что еда была исключительной, и они действительно изменяли его каждый день. Wi-Fi определенно с переменным успехом, но это единственный недостаток.
20
Vladislavas J
Дата отзыва: 28 августа 2015
Мы останавливались в Хелене Сэндс на 10 ночей. Панорамный сьют, с большой террасой с видом на море, расположен на 4-м этаже, где обслуживание было на высшем классе... есть кое-какие недостатки: Нет чайника и чашки для кофе или чая; не стабильная связь Wi-Fi в номере, но есть розетка LAN, встроенная в стену, так что вы можете подключить свой компьютер или свою собственную станции Wi-Fi через кабель - решение для стабильного высокоскоростного Интернета 7/24 для всех ваших устройств.Очень хороший, отличный сервис отель, территория стильная, и персонал заставляет вас чувствовать. Если вы хотите расслабиться Черное море и насладиться песчаными пляжами, Helena Sands - идеальное место для отдыха, но в самом городе нечего делать, просто большой базар.
20
Jefflog
Дата отзыва: 27 августа 2015
Мы только что вернулись после недели на Солнечный берег, Болгария. Каждый раз в большое время вы приятно удивлены, и это был один из этих моментов. Мы прилетели прямо от Таллина до Бургаса. 2 часа 45 минут.Аэропорт Бургаса новый, небольшой, удобный. Мы прошли таможню и получили наши сумки и прокатный автомобиль (150€ в течение недели) в течение 30 минут. Бургас в 35 минутах езды. Я живу в бывший советской республикой, Болгария напомнила нам о тех первых годы в Эстонии после независимости. Много признаков недорого прогресса и снимков того, на что жизнь походила потом. Sunny Beach - очень большой заливс отличным видом на холмы за иисторический Несебыр короткая лодка идет далеко.Мы забронировали в Хелену Сэндс, но случайно ходили в парк Helena. Те же владельцы отелей. Парк немного дешевле, но мы рекомендуем Sands. Парк находится позади Sands, не на пляже. В отеле есть бассейн меньшего размера, который показался нам слишком много народу. У Sands есть красивый и хороший вид на пляж рядом с бассейном.Но приятный сюрприз, на который я писала, был этот 5-звездочный отель. Персонал очень хорошо обучен, приятные и любезные. Отель поддерживается в безупречном состоянии. У нас был двухместный номер, который был очень просторным, балкон с видом на море. Вы оставляете свой номер для завтрака и 10, май убрала и были свежие полотенца. У нас было две еды в день, предоставленного отелем: завтрак и ужин. Оба шведского стола, оба очень большие. Большой выбор.Очень элегантная столовая, а также столики на открытом воздухе. Помидоры в Болгарию, что сигар на Кубу. Я никогда не видел такие восхитительные, а также Болгарию, белый сыр, Red Onion и оливковое масло собственного производства с уксусом - сама еда. В нескольких минутах ходьбы от главных вороты пешеходная прогулка, это "Parallel" побережье. Ночью - это приятное место, чтобы прогуляться и множество магазинов и ресторанов. Так как местная валюта - стоит половина евро, еды, и все остальное в Болгарии - большой выбор.В ресторанах большая тарелка пухлых и восхитительных мидий составляет 5€. Пиво 1€. Креветки6-7€. Болгары продают кукуруза на улице.1,70€ за. Попробуйте. Это восхитительно.Погода всегда была 30-31 в течение дня, 23-25 ночью. Идеальное летнее погода. Черное море чистое и освежающее. Так что в целом, приятная поездка.Болгария была очень приятным сюрпризом.
20
Chet_London
Дата отзыва: 19 августа 2015
Заслуживает это 5 звезд. Весь персонал очень дружелюбный, профессиональны и предупредительны. Отличный выбор блюд для вегетарианцев.Менеджеру отеля Кветэну нужно отметить за помощь и то, что сделали наш очень незабываемый отпуск.
20
Настя В
Дата отзыва: 19 августа 2015
Очень хороший отель! Из нашего номера открывался потрясающий вид на море. Номера в отличном состоянии, в холле висят красивые картины. На территории отеля много скульптур и цветов. Также вечером включается огромный фонтан. Вкусные завтраки и ужины (было даже филе акулы на ужин). Есть тренажерный зал, но он небольшой. Пляж и море чистые, свободные лежаки были.
20
Дмитрий В
Дата отзыва: 17 августа 2015
Это самый лучший отель в Болгарии. Понравилось почти все! Хорошие просторные номера, красивая территория отеля со знаменитым фонтаном, на который приходят посмотреть из других отелей! В фойе красивые аквариумы с рыбками и вкусный кофе. Большой и чистый бассейн, очень хороший спа-центр. Завтраки и ужины выше всяких похвал и на самый взыскательный вкус. Отличный сервис и внимание к каждому гостю. В отеле работает ресторан с вполне себе европейской кухней. Если говорить о минусах, то это маленький пляж отеля, на котором сложно найти свободное место и слабенький интернет, простенький фитнес-зал. Но это не портит общее впечатление об отеле, обязательно вернемся сюда еще раз!
20
Head1977
Дата отзыва: 17 августа 2015
Что я могу сказать, что мы нашли это место случайно, еда была восхитительной, и нам все очень понравилось. Обслуживание было первоклассным, и все были очень вежливы и услужливы. Я не думал, что нас ждет этот вид обслуживания на Солнечном берегу, но мы это сделали, и сделали очень запоминающееся последнюю ночь.
16
Valery D
Дата отзыва: 06 августа 2015
Останавливались в отеле в конце июля. Нам очень понравилось это место с самого начала, но нескольких мелочей испортило наш отдых.Мы заказали коктейли лежакам. Маргарита в баре Рыбных ресторанов. Не мог пить его. Это было очень соленое. Еще один коктейль, не могу вспомнить его имя. "Хелену..." была слишком кислой))). Одна из девушек, доставляющих коктейли, была крайне раздражительной и очень раздосадованной в моем мой муж, спрашивал, чтобы она принесла пару напитков к лежакам. О шезлонгах. не оставляйте полотенца без присутствие. Наш был украден в последний день. Мой муж получил один из администрации (он говорил на английском языке), но они отказались дать того мне. Возможно, потому что я говорил по-русски, и это другой уровень доверия? То же самое произошло с еще одним из гостей, и она получила полотенца из администрации без проблем, она говорит на английском языке. Это произошло в последние пару дней из 7, что мы остановились там... Некоторые сотрудники очень дружелюбные, услужливые и трудолюбивые, остальное грубое.Наше пребывание, включая завтрак и это было восхитительно. Хороший выбор.Рыбный ресторан. Мне не понравились морепродукты. Но десерт был восхитительным!Отель должен позаботиться о безопасности постояльцев. Я думаю, что кто-то ограбили или входила в проблему (наша собственная думали), потому что мы видели неожиданная леди бежать от пляжа с охраной. В тот день они пригласили много охранников и получили их обеспечивающий территорию на целый день. Кто угодно может зайти и. У постояльцев нет браслетов. Приветствие места.Все остальное было прекрасно. Еда в закусочной отелей, в номере и вид на море. Море рядом, пляж чистый.У солнечного берега есть много кафе, баров, где можно поесть. Закусочная отелей замечательная, но я рад, что у нас была возможность попробовать еду в других местах. много пьяных и введенных туристов, хотя мы не заходили ни в какой вид проблемы.
16
Expert-Trip-SPb
Дата отзыва: 06 августа 2015
Мы отдыхаем здесь уже неделю. Красивая территория, из тех отелей, которые видела здесь - пожалуй лучшая, хорошая кухня, удачное архитектурное решение отеля - несколько входов/выходов, нет пересечения потоков отдыхающих. Люди есть, но они тебе не мешают. Вежливый персонал. Замечательный бассейн, СПА с хорошим набором услуг по вполне приемлимым ценам и качеству. Минусы: Номер был куплен "с видом на море". Но нам дали с видом на генератор или насос, сбоку где-то на балконе был виден кусок моря. Потребовали замену. На следующий день поменяли. Дали замечательный номер. Белье не меняют пока несколько раз не потребуешь, бар заполнили только по звонку - и это в пяти звездах!! Спасибо предидущему отзыву - халатов и тапочек мы не требовали и шампунь привезли с собой((. Море метрах в 50. Пляж у отеля есть, но о нем в отзыве ниже уже сказано. Сейчас лежак стоит 6 евро. На пляж отеля не попасть. Он маленький и учитывая, что на нем у нас украли отельное полотенце, не факт что там отдыхают те, кто живет в отеле. Врочем, у бассейна тоже места надо занимать до 9 утра. Анимация никакая. Ближайший "променад" очень похож на набережную Тайланда. Кафе разного качества (в целом среднего). Но посидеть, потанцевать есть где. Мы после одной прогулки выбирались только в супермаркет и сидели в отеле - благо чудесная территория. Магазины - есть радом несколько супермаркетов. Но мы ездили на такси подальше - поскольку в большом отдаленном - за 7,5 евро на машине в одну сторону 10 минут, все в 2 раза дешевле, чем на набережной. И выбор тех же вин - не сравнить. Там же аптека, промтовары если нужно. Фужер дешового вина в отеле дороже бутылки хорошего вина в магазине. WIfI никакой. В большинстве номеров его просто нет. Во втором номере у нас был. Но даже в лобби и то скорость низкая. Только для почты и то при терпении. В целом, неделю, максимум 10 дней отдохнуть можно.
16
Chris W
Дата отзыва: 06 августа 2015
Мы останавливались здесь в прошлом году, и это было очень хорошо. Хорошее расстояние от центра, но достаточно близко дойти, когда мы хотели. Мы не проводили много времени в отеле, потому что было очень дешево вдоль полосы для того, чтобы поесть и выпить. Развлечения в отеле были плохими, но, так как вокруг Sunny Beach, вы не останетесь, за исключением место, чтобы пойти.
20
MrMac66
Дата отзыва: 05 августа 2015
Изумительный отель. Отличное состояние, замечательный номер. Мы забронировали полупансион.В номере было все необходимое, кондиционер, хорошая ванная. Завтрак был верхом чаевые и на любой вкус. То же самое можно сказать о ужинов, и вы получите тот же самый стол каждый вечер Вашего пребывания. Отличное обслуживание и внимание к деталям означает, что ничего не на. Бассейн был отличным, никаких проблем, получающие лежаки, выходящие на любым способом, которым вам понравилось. В отеле также есть частный пляж только для гостей. Цены команда аниматоров очень старается, чтобы добавить к отпуску, но совсем не настойчивая как информирование вас того, что идет. Мы также пользовались сауна отеля тоже очень хорошие.Расположение отеля в конце полосы, но это идеально, потому что ходить к более оживленной части города, много мест для покупок, поесть и выпить.Мы довольно хорошо много путешествуем и любим пробовать что-то отличается каждый раз, но никто из нас бы без сомнения вернулся сюда, 10 из 10. Великолепный отпуск.
20
Angela M
Дата отзыва: 05 августа 2015
Номер был безупречно чистый, отличный размер - просторный и удобный, и убирался ежедневно. Балкон был большим, у нас не было моря / с видом на бассейн, но вид, который нам достался, был приятным, и у нас было солнце на балконе после обеда. Мы были на полупансионе в отеле и завтрак и ужин был фантастическим, настолько, что мы ели в отеле каждый вечер. Разнообразие и качество еды и по утрам и вечерам были превосходны, обслуживание было отличным. Не нужно делать безумную смерти по утрам, чтобы занять шезлонг, мы вышли в разное время и всегда получали прекрасное место. Фантастический бассейн, шезлонги, в хорошем состоянии и обильный и закрытый спа-салон тоже был хорошим. Наконец, что не менее важное, команда аниматоров действительно упорно работала и была очень приветливой, вы не могли угрюмый с ними. Мой муж и я определенно вернулись бы в этот прекрасный отель, потому что он предлагал все и всего в минуте ходьбы от всех баров, магазинов и пляжа.
20
Sue L
Дата отзыва: 29 июля 2015
Это семейный отдых с нашей дочерью и внуком. Отель был очень чистым, и персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Был такой хороший выбор хорошо приготовленной еды на завтрак, и мы были просто избалованы. Ужин был таким же отличным, и у нас была дружелюбная официантка. Она всегда разговаривала с нашим внуком и даже я привез игрушками для него, чтобы развлечься на высоком стуле. Я могу порекомендовать этот отель и не колеблясь вернемся туда,
16
Olga
Дата отзыва: 20 июля 2015
Гостиница красивая, расположение хорошее, но если Вы не любитель ностальгии по советским временам, отпуск эти два фактора не спасут ))) Питание очень посредственное, сервис ненавязчивый. Пляж - отдельная история! Вроде есть бесплатные лежаки, но достать их нереально, если не встаешь с петухами (правда, мы были в пик сезона). Сами лежаки не поддаются описанию. Их, вероятно, списали в каком-то местном санатории в далеких 80-ых ))) Рядом, за деньги, лежаки такие же. Из позитивных моментов - вход в море идеальный для купания с маленькими детками. Вообще, справедливости ради, надо сказать, что по сравнению с другими отелями Солнечного берега и других болгарских курортов - это, если не лучший, то "один из" отелей. Но и цена у него не 2 копейки... Знаю, что многим нравится Болгария и для любителей этой страны сам отель могу смело порекомендовать. Но нас не покидало угнетающее чувство от того, что местное население (в том числе таксисты, работники общепитов и гостиниц) крайне недовольны уровнем жизни и как-то негативно настроены к туристам. Постоянно ноют, но при этом ни капли не стараются работать лучше. Отсутствие качества, негатив местного населения и постоянное ощущение, что попал в прошлое нам не дало насладиться отдыхом сполна. Но это сугубо личное впечатление. На вкус и цвет...
16
Paul S
Дата отзыва: 19 июля 2015
Мой друг и я только что вернулись из отеля Helena Sands в Болгарии и наслаждались расслабляющая неделя на Солнечный берег.Отель был отличным; мы забронировали тихий номер с видом на море и не были разочарованы видом на залив Sunny Beach, и в старый город Несебыр. Отель находится в дальнем конце курорта Солнечный берег достаточно далеко от центра земли клуба на Цветочной улице и не, как только вечером сделал мы слышали толпу разных баров и клубов на Стрип.Номер был чистым и презентабельным; полотенца меняли ежедневно, и шампуни и гели для душа и т.д. всегда были большой подача (кровать была очень комфортабельной). Был большой мини-бар в номере, но мы нашли дешевле купить нашу собственную воду / сок из местных супермаркетов. Номера не оснащены чайник, так что если вы любите чашку чая по утрам, не забудьте взять с собой свой чайник.Мы обнаружили, что общая атмосфера в отеле была дружелюбной и расслабляющей; персонал был отзывчивым и внимательным, хотя англичане были в меньшинстве, мы обнаружили, что другие гости были вежливы и дружелюбны. Ресторан предлагает широкий выбор качественной еды и для завтраков и ужинов в формате шведского стола и каждый день был различным выбором еды. Персонал ресторана всегда был готов под рукой обеспечивать напитки и т.д. и очистился, у стола между блюдами профессионально – действительно не было плохой еды во время отпуска.Было мало развлечений в отеле, хотя в пределах пешей доступности есть живая достопримечательность Sunny Beach, который находится в изобилии вдоль бухты. Пройдя по набережной на Солнечный берег есть восторженные зазывалы и т.д. для ресторанов и баров, которые безопасные и иногда хорошие посмеяться.У отеля есть часть пляжа, предоставленного за его гостей, были шезлонги и зонтики бесплатно, хотя за пределами этой области за кровати надо заплатить на нужно было платить каждый день. Мы никогда не возникало проблем с получением кроватей в зоне шатался торговаться, хотя, как большинство лежаков курортов кроватей велись дневные мероприятия, с ранним посещение пляжа. Много шезлонгов, расположенных вокруг бассейна, который всегда был чистым и опрятным, но мы хотели воспользоваться пляж, чем бассейн. Часть отеля песчаного пляжа всегда патрулировалась двумя спасатели, а пляж был чистым и опрятным; пляж довольно находился на одном уровне поэтому глубина около воды не стала очень глубокой и хорошо подходила для плавания.Отель предлагает бесплатный Wi-Fi, но был доступен только в вестибюле / ресторанная зона и мог бы быть очень медленным на несколько дней, но не было то, что было мелочи.Нам очень понравилось наше пребывание в Helena Sands и можем без сомнений возвращения в этот отель в будущем.
20
Nicosraynor16
Дата отзыва: 09 июля 2015
Песок отеля helena - отличный отель, но это только B & B или полупансион, но все равно очень похоже на парк отеля helena. Отель находится через дорогу от пляжа, и в нем есть район большого бассейна с большим фонтаном, из которого вода выходит ночью. Весь персонал очень предупредительный и вежливый, в отеле есть спа, крытый бассейн и тренажерный зал. Еда в ресторане очень хорошая, и песок Хелены есть собственный рыбный ресторан у бассейна. Нет как много мероприятий, хотя день, потому что команда аниматоров, главным образом, находится в отеле helena, парковка и нет как много шоу. Детский клуб может использовать для детей, кто останавливается в Sands Хелены. Все номера очень чистые, так как они убирают каждый день. Все главные бары и клубы всего в 15 минутах ходьбы от отеля, передающего много магазинов.
16
polkadot51
Дата отзыва: 08 июля 2015
Мы провели неделю в Helena Sands в последнюю минуту от Thomson. Мы прибыли в отель поздно и к тому времени, когда мы распаковались, это было около 22:45 и не было никакой еды, подавались в отеле. Мы чувствовали себя уставшими и нам совсем не хотелось идти искать ресторан. Однако, были очень удачны встретить Стефана, который был менеджером рыбного ресторана, был очень любезным. Понимая нашу рассказала о моей проблеме носильщику из, он сделал телефонный звонок на стойку регистрации, и нам предоставили немного хлеба, ветчины, сыра и фруктов и бесплатный бокал вина в ресторане со шведским столом, который был более чем гостеприимные и хорошее начало нашего отпуска.Мы забронировали на условиях проживания с завтраком, так как мы думали, что, вероятно, бы ходить куда-нибудь поесть. Однако мы нашли там, чтобы не быть большим разнообразием еды в ресторанах за пределами отеля, и если мы пошли на "Главную улицу", этот район был очень занят, шумно и вообще шумной. Просто не наша чашку чая если можно так выразиться, В конце концов, мы решили заплатить больше за полупансион. Еда была в стиле шведского стола, и был богатый выбор и обычно хорошего качества в расслабляющей обстановке, и хороший сервис была предоставлена обслуживающим персоналом. Обновляться к полупансиону во время создания нашего бронирования гостиницы составляло только 6£ на человека в ночь, которая является исключительным соотношением цены и качества. В отеле мы заплатили 26 левов на человека в ночь, которая составляет приблизительно 10£. Есть дресс-код для ресторана, который не является без алкоголя или жилетами, но было очень жаль, что это не придерживалось к тому, что мы постоянно видели много гостей во вьетнамках, шортах и жилетах в обеденное время. Шведский стол "был хорошим и с большим выбором блюд. Во время обеда единственное место в отеле, где можно купить еду на, был Рыбный ресторан, и еда здесь была - презентабельная и хорошее соотношение цены и качества.Номера очень приятные и просторные. Есть кондиционер в номерах, но это не очень круто, но мы до 23 ° C и не может быть сделано попрохладнее. Ванные комнаты принимают душ в ванной, и немного опасно переступать через высокую примкнутую ванну, чтобы получить доступ к душу. Это было бы намного лучше (и более безопасным) иметь отдельную душевую кабину. Мы поменяли номер во время нашего пребывания, так как наш первый номер на 8-ом этаже был на углу, который выходил на море и отелем по соседству. Было громкая музыка и плакала от балконов отеля по соседству рано утром. Мы попросили переселить нас в более тихий номер, и это было сделано быстро и без суеты.Безопасность в отеле не существует. Есть охранник на выходе, приводящем к пляжной зоне. Ни разу не были, в которых мы просили предоставить я. Мы стали свидетелями люди заходят и из отеля и никогда они работают. Я видела маленьких детей, сделавших напитки из парка Helena, который находится за Helena Sands, проходя через мимо службу и после этого напитки на пляж. Охранник, казалось, провела большую часть своего времени по мобильному телефону. Мой муж они это до сведения персонала на ресепшен, но ничего не изменилось.Есть шезлонги бесплатные шезлонги и зонтики, представленные отелем гостям, но этот район быстро становится очень оживленной.Есть маленький спортзал в отеле, но в день, что в мой муж, было несколько маленьких детей, которые пользовались район в качестве игровая площадка, и это было не только очень отталкивающе, но и очень опасна. Он они это до сведения персонала на стойке регистрации, и мы также слышали другого гостя, что кто-то жалуется на то на то же самое.В отеле есть бесплатный Wi-Fi, но это, кажется, работает, близко к стойке регистрации, и даже тогда это разочаровывающе медленно. Первый номер, который был на 8-ом этаже Wi-Fi не было совсем.В течение недели мы посетили Несебыр, который стоит посетить, так как есть милые старые здания, мостившие улицы и много маленьких сувенирных лавок и много прекрасно выглядящие ресторанов.В целом, нам понравился наш недельный Хелену - прекрасный отель и находится в тихой части Sunny Beach, и этот отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Хотя с несколькими щипками могло быть гораздо лучше. Мы не вернулись бы снова как Солнечный берег, поскольку место не в нашем вкусе.
16
David A S
Дата отзыва: 07 июля 2015
Вернулись домой из Солнечного берега и останавливался в Хелене Сэндс через B & B сына Tom. Еда была разнообразной и удовлетворяли все вкусы.Был бы счастлив по системе "все включено". Персонал очень любезный и внимательный ко всем вашим нуждам. Слишком много людей, резервирующих пляжные шезлонги, чем никогда пользование пляжем. Отель должен разобраться в тот момент. Безопасность, известной улицей на входные территории этого с пистолетами и после родом, это заставило нас чувствовать себя в безопасности.Забронировал поездку на катамаране, чтобы посмотреть закат. Это было здорово. Дельфины осмотра бонусом и погода были великолепны.Молодёжь, что посещение очень понравится бары и клубы, но не посетило ничего из этого.Бекки турагент не была навязчивой, но там в случае необходимости.Учитывая все обстоятельства был бы рад посетить Хелену Сэндс снова и, возможно, посетить больше мест, но хорошее место, чтобы расслабиться и расслабляться на солнце. Местное очень дешевое пиво. На вкус был хорошо.
20
Nicole S
Дата отзыва: 30 июня 2015
Номера очень хорошо распределены, хорошо украшены, очень удобные, горничная убиралась каждый день полотенца ежедневно менялись. Еда нормальная завтрак очень хороший большой выбор для всех, хотя в большой степени ориентирована восточноевропейцев и русских, но всегда много, где можно поесть. Очень внимательный персонал, персонал бара, также очень хороший. Первый класс рыбного ресторана. Хотя это не повлияло отпуск, немного разочарован охраны в последний вечер, хотя я понял там по рвению в свете того, что происходило в Тунисе. В целом, отличный отпуск, мы вернемся
16
maggie101345
Дата отзыва: 22 июня 2015
Мы путешествовали как пара в этот отель на неделю с 1-го июня до 8-го июня 2015. Мы, и в наших ранних 60-х годов, но очень молоды в месте, душ и активны. Мы обнаружили, что неделя, которой мы были в отеле Helena песок, чтобы быть очень тихо, а отель был почти полон. Мы посещали другие отели и обнаружили, что они были такими же, так что не было много атмосферы, и не было НИКАКИХ развлечений, в общем, в нашем или любом другом отеле, который был очень разочарован. Единственная предлагаемая вещь была несколько из команды аниматоров, танцующей снаружи и музыкальной викторины, около 6 из нас, и только прослужила полчаса. Очень любительский.Мы обнаружили, что персонал был вообще ужасно и один из портье, который, возможно, был администратором, чтобы быть особенно недружелюбный и бесполезным. По приезде нам показали наш номер посыльный / портье. Номер был идеальным (№ 1343), но когда мы открыли двери, мы примыкали на другой отель, и все кондиционер / ярд/трубы обслуживания, мусор в изобилии и где весь персонал запротестовал в поддержку сигаретами. Мы сразу же спустились к стойке регистрации и говорили с девушкой и спросили, можем ли мы переселить. Другая администратор с мрачный лицом и сказал, что не смог переселить нас, если мы не доплатили. Мы не могли понять это отношение, так как отель был наполовину пуст. Он не собирался сдвигаться с места. Мы сказали ему, что увидим представителя утром, что мы и сделали гостеприимным утром, и она любезно сказала, что уладит его для нас, но к этому времени мы стали распаковывать и не могли быть обеспокоены без проблем. Стоит попросить номер с приличным видом, и дополнительная плата за вид на море.ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ в котором есть много: (ЭТО ОТНОСИТСЯ К ИЮНЮ, БУДУЧИ ТИХИМ соответствующими периоду),Красивые сады, бесплатный сейф, тихий вокруг бассейна, без проблем в любое время, шезлонги и матрас (в этом месяце июня) могут получить бесплатно поменять пляжные полотенца каждый день, бесплатный сейф, 2 сидения на ужин - 6 вечера - 7.30 утра и в 8 часов вечера - 21:30. , без очереди за едой (июнь), комнаты милые, с коврами, телевизор с плоским экраном. (всего 3 новостных канала, 2 других по-английски), свежий сок и кавы на завтрак, еда очень хорошая, хотя может быть немного более жарко, полотенца в номере, изменяемом каждый день, мини-бар в номере, пляж всего в задней части отеля с половым органом для Хелены Сэндс, крытый бассейн довольно хороший, несмотря на то, что вода не очень тепло, открытый бассейн, выглядит отлично, но в основном был пустой, как вода была очень холодной, вы можете дойти до парка Helena, то есть отель, только когда проезжали через немного моста в саду (этот отель полностью в), напитки коктейля были великолепны, особенно когда Счастливого часа с 6 до 12 ночи, купите один и возьмите другое из бесплатного того же, напитки, как правило, были не слишком дорого для 5-звездочного отеля. Я пинта пива местного пива/лагера была 4 лева, который находится под стерлингом за 2£.ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ:Плохой персонал содержание минибара очень дорогое, никаких развлечений (в июне в любом случае) и никаких приличные ТВ каналы на английском языке, не очень хорошее с правилами о создании воды и мелочи в отель, мы сделали, но вы должны быть осторожны и иметь его в собственной сумки и избавиться от доказательств после использования, не любых хороших мест для посещения только Несебыр, который находится 2 лева на автобусе, центр улицы примерно в 45 минутах ходьбы по набережной и полно ресторанов, магазинов сувенира/плести кружева и выставки, хорошо, если вам нравится этот вид вещи. Это единственное место, где есть любая жизнь.СОВЕТЫВозьмите только 50£ во Льве, чтобы начать, а затем воспользоваться банки или магазины обмена Короны, вы получаете лучшее курс обмена, нужно сделать стерлинговые заметки хорошего качества, попросить номер с видом на море или хороший вид, хорошая идея взять 2 карточки для входа в номер, так как вы должны показать это парню безопасности, когда вы возвращаетесь в отельВернемся ли мы снова в Болгарию снова, но мы не были бы
16
Daz_8
Дата отзыва: 21 июня 2015
Это отличный отель, хотя номер был очень разочаровывающим. Запах и размер, включая ужасную декор были настоящим разочарованием к тому, что может предложить остальная часть отеля, постельное белье было влажно не, что вы ожидаете для 5-звездочного отеля. Персонал был нормальным, могло бы быть более дружелюбным, но ничего страшного. Бассейн был отличным, хотя и дружелюбие персонала могло быть намного лучше, особенно персонал, забрали заказы на напитки возле бассейна, очень грубый. Для 5-звездочного отеля я был очень разочарован, чтобы знать, что не было никого в бассейне, чтобы помочь установке шезлонги утром, так что гости должны были сделать все самим. Завтрак и ужин были включены, огромное разнообразие и неплохое соотношение цены и качества. Хотя декор в столовой могла бы быть намного лучше и более современной, было такое ощущение, что мы ходили в деформацию времени. Отель находится на расстоянии пешей доступности от развлечений Солнечный берег, хорошее место и пляжный клуб отеля были хорошие, хорошей установкой. У Рыбного ресторана на открытом воздухе была отличная еда, но это не было еды для размещения завтрака и ужина. В целом, отель, вероятно, подходит, расположение и клиентов, но не уверен, что это настоящий 5-звездочный отель, хотя у него есть потенциал!
20
TheHungryTrainDriver
Дата отзыва: 16 июня 2015
Мы только что вернулись из семейного отдыха до Sunny Beach, это была в первый раз мы были в Болгарию, и мы не ошиблись с отелем Helena Sands.Это отель Thomson 'Platinum' и заслуженные 5-звездочный рейтинг. Моя жена и я заплатили дополнительно за номер с видом на море, и он действительно стоит того. У нашего сына и дочери был номер с видом на парк и, честно говоря, это выглядело на другой отель, не, парк, но номер был еще раз идеальным. Каждый номер идет с ванную/душ, две односпальные кровати, сдвинутые вместе, диван, телевизор с плоским экраном и т.д. и т.д., номера ежедневно убирались, и были безупречны.Весь персонал говорил по-английски и был хорошо воспитан и не мог сделать для вас. Мы остановились только типа отель «постель и завтрак», завтрак был огромный выбор, включая традиционную английскую жареное, свежие фрукты, хлопья, выпечка и фруктовые соки.Не поймите меня неправильно, этот отель не был хорошим, было несколько проблем. Один из которых - собой только известных с единственной карточкой-ключом, и один день женой назад в номер, сначала чувствуя устаревший предложение, когда я попытался вернуться в отель, мы спустились ни один англоговорящий охранник, в котором было оружие. К счастью, один из менеджеров отеля приехал в помощь и связался с регистрацией, кто подтвердил, что я останавливался в отеле, будет иметь смысл выпускать двух детей для номера с двойным занятием.Также, что гости отелей, в основном, от старшего поколения, мы были в наших сороковых, и большинство гостей были хорошие 20 лет на нас, не то, что это проблема, но что было очень мало семей для нас, чтобы познакомиться с. Напомню, что мы проводили очень мало времени в отеле.Этот отель предлагает половину выбора доски для небольшого количества больше, но, честно говоря, это действительно того не стоит, потому что у них есть строгие с местной кухней время в этом, невероятно дешево поесть и выпить в Болгарии.Мы определенно рекомендуем этот отель, он безупречно с отличной едой, напитками по разумной цене и отличным расположением, с их собственной часть пляжа. Еще одно дополнительным бонусом является то, что это только 40-минутный организовывали отель из аэропорта.
16
Hassan N
Дата отзыва: 15 июня 2015
Красивый отель. Очень просторный. Размеры номеров очень хорошие. Мой номер был с видом на море с балкона, и это было так красиво, чтобы просыпаться такой замечательный вид, каждый день.Завтрак был лучшим, что я видела в последние годы путешествий в разные части мира. Они даже подают Шампанское во время завтрака!Персонал был очень вежлив и предупредителен. Хочу особо отметить дама на ресепшене г-жа Татьяна или Рэлитса что-то... я не могу вспомнить сейчас!Фантастическое расположение на пляже.
16
julie h
Дата отзыва: 13 июня 2015
мы только что вернулись после недели в этом прекрасном отеле. Кроме была какая-то путаница с высадками, так как у нас не было представителя на борту для нашего позднего ночного рейса в, мы были впечатлены ночным персоналом на стойке регистрации... Хотя, если мы не имели, говоря, мы могли бы иметь далеко с полупансионом, когда мы заплатили за полупансион.Номер был симпатичным и просторным и имел отличное обслуживание горничной, чистые полотенца каждый день.Пляжные полотенца и бассейн был безупречным. Все общие зоны содержатся в чистоте. Если бы у меня была любой обида, то он бы заключался в том, что в 5-звездочном отеле, я ожидал чай в номерах, и вытяжной вентилятор в ванной был бы хорошим. Команда аниматоров работала неустанно, чтобы получить нас всех вовлеченных, но, к сожалению, для них, мы приехали группой более старшего возраста, которая просто хотела отдохнуть.Все в этом отеле были очень вежливы, хотя английский был недостаток summat, но потом я не могу произнести слово вину на болгарского языка.... огромное спасибо всем за отличный отдых
20
LeeGregory17
Дата отзыва: 13 июня 2015
Я останавливался в отеле на неделю и, в общем все было безупречно.Еда была превосходной. Лучшей едой я имел среди многих других пятизвездочных отелей. Это было разнообразным, новый, презентабельное и очень, очень вкусно.Обслуживание было очень хорошим. Болгары, кажется, доброжелательная набор и были очень приветливы. Я нашел, что они были доступны.Номер был очень хороший; Удобно, чисто, красиво обставленным, с хорошей обстановкой и хорошей ванной. Балкон был хорошего размера.В целом отель был очень приятным местом, чтобы быть, и я определенно вернусь.Единственная конструктивная замечание, которое я могла предложить, это отсутствие сигнал Wi-Fi на размещение в отеле. В общественных местах это отличное, в номерах, нет. Однако это не неприятностью для большинства людей.Мне очень понравилось.
20
LeonParsons
Дата отзыва: 26 мая 2015
У нас был фантастический отдых В Хелене Сэндс, номера хорошие, отель очень современный и чистый. Не так огромные спортивный комплекс вокруг, это больше личного, классного, очень понравившегося моего пребывания там. Не слишком много англоговорящий самая, что нам очень нравилось. весь персонал отеля очень услужливый и имеет хороший английский язык. Я не могу дождаться, чтобы вернуться. Пляж хороший, далеко от главной улицы, поэтому здесь тихо, также легко свой трансфер до центра города
20
Jill H
Дата отзыва: 18 мая 2015
Люблю этот отель и возвращаюсь в него уже третий год. Питание по типу "завтрак" идеально подходит для Болгарии, так как еда здесь недорогая и нет никакой необходимости в питании по типу "все включено". Выбор продуктов на завтрак просто фантастический. Номера просторны и безупречны, уборка номеров и смена полотенец происходит ежедневно. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Мне все здесь нравится, поэтому и не хочется останавливаться где-нибудь еще.
20
Viktor R
Дата отзыва: 21 сентября 2014
Скажу сразу в самом отеле не жил, хотел взять туда путевки, но по деньгам не потянул. Взял в соседний Маджестик 4 звезды. Но не поленился, тем более что он в 100 мерах и сходил туда. Проходя по пляжной дорожке для променадов, сразу видишь, разницу в звездах подходя к отелю, брущадка, а не асфальт, чище, облагороженнее. И внутри все получше и снаружи. Короче, если поеду снова путевки возьму туда. Разница в цене не большая, а условия получше.
PS В этом году возил семью в 6 человек за свой счет, а если ехать вдвоем, то разница не велика.
20
Roman K
Дата отзыва: 12 сентября 2014
Были в отеле второй раз, предыдущий 3 года назад.
Всё было чудесно.
Территория отеля - парк, внутренние интерьеры - дворец, повара - кудесники, пляж и море - чудо, персонал - выше всяких похвал.
Спа - сказка.
Особо хочу отметить массажиста Георгия, это волшебник с золотыми руками.
20
Елена Липовенко
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Отличный отель на берегу моря! Уют! Чистота! Изысканность! Вежливый песонал! Очень красивая территория! Ресторану 5 баллов! Еда вкусная и разнообразная! Были в отеле несколько раз! Отличный отдых! Болгары очень хорошие люди!
16
rusluba
Дата отзыва: 26 августа 2014
Прекрасные аппартаменты - двух комнатные номера. Плохой фен. Халаты в номере, мини бар, сейф бесплатно. Спа центр со множеством процедур и конечно русскоговорящим персоналом.
Пляж рядом, 100 метров, где шатры есть интернет. Интернет есть в холле, в номере не брал. Питание хорошее.
20
Alex
Дата отзыва: 14 августа 2014
Понравилось абсолютно все! Прекрасный отель! Начиная с "check in" и заканчивая "check out" было все на высшем уровне. При поселении получили комплимент от отеля. Замечательный обученный персонал на рецепшн и в ресторане (все дорожат репутацией отеля и беспокоятся о каждом госте). Очень хороший менеджмент отеля (для Болгарии это редкость). Еда очень вкусная и разнообразная. Пляж хороший, наверное самый спокойный на Солнечном берегу (причем для гостей отеля бесплатные зонты и лежаки). Красивый бассейн и хороший СПА. Да, кстати, бесплатная частная парковка, что тоже редкость! Вообщем, на Солнечном берегу этот отель номер один по праву.
20
Арина
Дата отзыва: 24 июля 2014
Отель Helena Sands лучщий отель в Болгарии. Выше всяких похвал! Отдыхаем второй год с ребенком и очень довольны! На территории сразу два отеля высокого класса, отличающиеся друг от друга набором услуг. Жили в обоих. В Неlena Park пятиразовое бесплатное питание. Много всего для детей. Включая детский клуб.
Кормят в ресторанах очень разнообразно и очень вкусно! Берег - белый песок. Вход в море удобен, глубина начинается ни сразу, что удобно для детей! Очень рекомендую. Зеленая территория, закрыта, почти не шумно.
16
Наталья Б
Дата отзыва: 23 июля 2014
Отдыхала с детьми в этом отеле 20 дней, отель не наскучил, это самый красивый отель на побережье. Прекрасная ухоженная территория, скульптура, в отеле везде картины. От отеля есть бесплатный пляж. Ресторан предлагает большой выбор блюд отменного качества. Всегда несколько видов супа. А рыбные ресторан на территории отеля просто великолепен ( в него приезжал ужинать Стивен Сигал, он находился на съемках в Солнечном береге). Всем рекомендую этот отель.
20
Aleksandr1953
Дата отзыва: 17 июля 2014
Отель прекрасный, расположение удачное, вдали от шумного центра. Персонал очень приветливый, особенно Павел на ресипшене. Питание отличное, высокого качества. Комнаты чистые удобные. Приятный сюрприз преподнесли в ресторане- на день рождения торт со свечкой и шампанское. Большое спасибо!
20
Maya G
Дата отзыва: 12 июля 2014
Отдыхаем в Helena в настоящее время. Очень красивая ухоженная территория, приветливый улыбчивый персонал. Практически все понимают по-русски. В Болгарии чек-ин в 14-00. Приехали в отель в 10 утра. В течение получаса заселили. Чаевых не давали. Номер чистый, если предираться, то можно говорить о потрепанном годами эксплуатации интерьере, но это если сильно предираться. Телевизор Sony bravia 32". Нормальная 5-ка. Великолепный вид с балкона - хоть фотовыставку готовь. Море, бассейн с ротондой, небо и луна... Раздражают полотенца: попадаются сильно потрепаные, но всегда чистые, забывают докладывать расходники для ванной. Нам мыло доложили через 3 дня после того, как мы полностью израсходовали приветственный комплект. Халаты и тапочки только в сьютах - у нас не сьют. Питание великолепное. Всегда много разных видов мяса, рыбы, морепродуктов. Овощи и фрукты в изобилии. Почти нет каш - одна на ужин. Для отдыха с детьми не очень удобно. Анимация слабая, но есть. Детский клуб работает 6 дней в неделю 2 раза в день по 2 часа. Присматривают за детьми и только. По вечерам дискотеки с клоунами на полчаса. У детского клуба 2 детских бассейна с горкой и небольшой батут. Оттуда мы детей увести не можем. Свой пляж с зонтиками и шезлонгами. Шезлонги попадаются надорванные. Если приходить до 8 утра или после полудня, то места есть. Пляж чистят каждый вечер. Вход в воду в бесплатной зоне пологий, песчаный, но с намытыми камнями и ракушками. Входить неприятно даже взрослым. В платной зоне напротив отеля песочек. По пляжу ходят молодцы и тетушки с кукурузой и фруктами. У бассейна обслуживание от бара. Неудобно, что пляжные полотенца можно поменять только 2 раза по часу в день. Поразила забота о безопасности. Спасатели на пляже действительно следят за плавающими. Съездили на экскурсию "Тату" -кораблик с пиратской тематикой для детей. Если на стоянке хочешь поплавать в море - распишись в журнале об ознакомлении с правилами, если выпил пиво - не пустят купаться даже в надувной бассейн! Для курения везде есть специальные зоны вне помещений. Дискомфорта нет для обеих сторон. Общее впечатление от отеля - для Болгарии очень достойно. В прошлом году были в 5-ке на Кипре - здесь однозначно лучше!
16
Andrey307
Дата отзыва: 27 июня 2014
Останавливался в отеле буквально на четыре дня и откровенно говоря не ожидал, что отель окажется довольно приличным. К сожалению иногда давлеют стереотипы, но не в этом случае. Вежливый персонал , прекрасные завтраки и ужины,большой бассейн. Стол для ужина закрепляют на весь период за Вами, мне показалось это удобным. Номер стандартный для пятизвездочного отеля, большой балкон с плетенными креслами и столиком. Что не понравилось в номере: так это своеобразная кровать, точнее две односпальных, сдвинутые друг к другу. Также нет тапочек и халатов. И нет интернета в номере( или я высоко жил)), только на первом этаже.
Напротив отеля находиться караоке бар, поэтому вечером нужно закрывать окна иначе заснуть проблематично.
Получилось больше недостатков , чем достоинств в моем отзыве. Но если бы меня спросили, хотел бы я остановиться в нем еще раз, мой ответ был бы положительным.
20
asv762
Дата отзыва: 28 января 2014
лучший отель на Солнечном берегу. находится в тихом месте, нет такого дикого шума, как в центре курорта. Номера комфортные и удобные. Обслуживание хорошее. Очень подходит для семей с детьми. Молодежи, которая ищет тусовку здесь будет скучновато.
20
User
Дата отзыва: 04 января 2014
Был в отеле в сентябре 2012, уже фактически перед самым окончанием сезона (в форме заполнения отзывы уже не могу эту дату выбрать).
Очень приличные номера, хорошее обслуживание. И самое главное - некоторое удаление от центра ночной жизни, поэтому ночью можно спать спокойно. С другой стороны, если есть желание потусить - до центра пешочком по набережной, любуясь видами, совсем недалеко.
Еда в ресторане разнообразная, при этом довольно качественная и вкусная. По вечерам на открытой территории около бассейна выступали артисты, т.е. какое-то развлекалово от отеля было. Определенно рекомендую.
20
SVETLANA G
Дата отзыва: 27 ноября 2013
наверное все же самый лучший отель Солнечного берега.И расположение практически на окраине ,вдали от толп туристов,и от личное обслуживание и прекрасный вид из номера,все это способствует тому ,чтобы посетить данный отель ещё раз.Питание отличное и на завтраке и на ужине- разнообразное и хорошего качества.На пляже имеются бесплатные лежаки для постояльцев отеля,нам всегда на нем хватало места.Единственный минус,правда не отеля а курорта,это местами забитый туристическими телами пляж))),как и в советские времена.
16
Dukamtuci
Дата отзыва: 09 ноября 2013
Очень неплохой отель, с большой чистой территорией. Еда достаточно разнообразная. Анимация отсутствует как класс. Работает детский клуб, но это одно название.
На пляже есть бесплатные и платные лежаки, волейбольная площадка.
Сам отель удачно расположен в тихом месте, на некотором удалении от ночных заведений.
20
Sasha_G81
Дата отзыва: 20 сентября 2013
Отличный отель, хорошая кухня, достаточно разнообразное меню, приятный ресепшн. Есть виллы (аппаратаменты) прямо у пляжа с большими семейными номерами, в которых есть всё для жизни. Двухэтажные номера имеют вид на море. В ресторане отеля обед на 3х человек с отлично приготовленной дорадой - 50евро...
20
DIMiurg
Дата отзыва: 28 августа 2013
Расположение - не в гуще Солнечного Берега, а немного с краю, где поменьше народу. Отличный шведский стол. Выбор не сильно велик, после Турецких УАИ, но качество - потрясающее! Неплохой рыбный ресторан а-ля-карт. Вылизанная территория. Отличный персонал. Отличный попался номер (полулюкс) - с 2 санузлами и хорошим видом на море (№1512) Дружественный бич-бар. В общем и целом: 9 из 10.
Пляж - выделенный кусок под гостей Хелены - в 9 утра уже весь завешан полотенцами, хотя все еще завтракают - приходится брать рядом за деньги. Не критично в принципе. (Кстати - шезлонги дааавно пора менять)) Слишком фривольные фигуры, до безобразия, писающих мальчика и дяди (даже меня передернуло....а как же дети???) 1 раз встретил в лобби баре таракана на столе. Непонятно откуда, больше не видел.
а вообще - мало очень минусов...
20
Павлина K
Дата отзыва: 10 августа 2013
Отдыхали в Helena Sands Hotel в июле 2013. Все было на хорошем уровне. Завтраки и ужины достойные. За три недели не приелись,а удивляли разнообразием. Красивая территория и вид из номера.Бассейн с прохладной,но чистой водой.В гостинице бесплатный WI-FI. Удивило отсутствие тапочек в люксе. Халаты отсутствовали в простых номерах. Из косметики был только шампунь и гель -душ. На бесплатный пляж, за 3 недели прибывания не попали ни разу.Покупали места на платном.Отдохнули хорошо,поэтому рекомендую. Чистая и теплая вода в море. Если ехать на Солнечный берег,то это самый лучший вариант.
20
elena b
Дата отзыва: 10 июля 2013
Это лучший отель на всем побережье, а не только на Солнечном берегу. Большая, ухоженная территория, уютные номера, очень вкусная еда в ресторанах отеля. Вход в море удобный. Выделенная территория с бесплатными лежаками и зонтиками. Достойное место для отдыха. Все очень понравилось!
20
Annet75
Дата отзыва: 25 июня 2013
Недавно вернулись из чудесного путешествия в Болгарию. Отель Helena Sands оставил неизгладимое впечатление и только положительные эмоции. Удачное расположение, тишина, потрясающая территория , отличное обслуживание, доброжелательность персонала. Большие уютные номера , прекрасное и недорогое СПА, вкусный, обильный, разнообразный шведский стол. Действительно 5-зведочный отель , лучший на Солнечном берегу. Несомненным плюсом также является удаленность отеля от шумных ночных заведений , а также выделенная зона на пляже с бесплатными зонтиками и лежаками для отдыхающих в отеле. С удовольствием приедем туда снова и посоветуем всем нашим друзьям.
Огромное спасибо всему персоналу отеля за прекрасное обслуживание , чуткость и внимание)))
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур