- Главная страница
- Страны
- Болгария
- Курорты Болгарии
- Солнечный берег
- Отели Солнечного Берега
- Barcelo Royal Beach
Barcelo Royal Beach 5*
Рейтинг отеля:
8,54
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
294
До аэропорта:
29 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Барбекю
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Казино
- Аниматоры
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский бассейн
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
Rob Jones
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Была неделя в отеле, мы приехали 19 сентября.
Первые впечатления впечатляли, красивый отель.
И в целом нас не подвело... фойе было огромной территорией и очень гостеприимным на стойке регистрации.
В номер (717 ) , снова в целом очень мило, если не немного устало выглядит, но положить это было конец сезона, так как он закрывался около недели назад. Спал очень хорошо, кровать супер хорошая.
3 бассейна и прилегающая территория была очень хорошей с действительно хорошим баром бассейна, много лежаков даже некоторые люди все еще использовали, чтобы положить полотенца на них рано.
Весь отель был покрыт 3 большим количеством Wi-Fi, который был очень хорошим.
Воспользовался спорт-баром в подвале, чтобы посмотреть немного футбола. ..впервые в отеле, в котором есть спорт-бар. ..зажигает игры, освещаемые одновременно. ..
Только негативы были большая часть 'Горячая еда' была только luke теплым .. утром днем и вечером (но было сказано, что это как в Болгарии) есть микроволновые печи предусмотрены для нагревания вашей еды. .
Вкус мудрый. Еда была очень вкусной. Хороший разнообразный выбор каждый день. ..любил разные вкусы курицы. ..
И еще одна гнида - пик был персонал был не слишком дружелюбен с гостями, дефо совсем не грубил, далеко от этого. ..просто там, чтобы сделать работу и сделал это эффективно, кроме Халила и Тани в главном баре отеля, имел кучу взаимодействия с ними. ..как я сказал вероятно гнида - придираясь к прекрасному расслабляющему отдыху в очень хорошем отеле. .
4
Jenny M
Дата отзыва: 10 октября 2025
Ужасно. Избегайте этого отеля, как чумы.
Комнаты свиданий.
Персонал очень грубый и бесполезный.
Еда хорошая, но не огромное разнообразие и та же еда ночь за ночью.
Обслуживание номеров.
Мы сами застелили кровати. Всю неделю не меняли постельные принадлежности.
Нам пришлось попросить туалетные рулоны.
Всё включено, но мы должны были купить бутилированную воду. Большая шутка. Напитки были все включено, но вода не была на упаковке all inclusive.
4
Danny Q
Дата отзыва: 03 октября 2025
Мы выбрали Royal Barcelo для его 5 звезд, мы знали, что болгарская рейтинговая система отличается от других стран, но думали, что у них будут дополнительные, которые отличаются от их местного конкурса. Как мы ошибались.
Мы приехали в отель в час ночи, нам дали сумку с бутербродом, которая хоть и приятная, но на этом милости закончились. В час ночи мы просто хотели освежиться и лечь спать. Дверь душа не закрывалась, водостоки были почти полностью перекрыты, а вода вытекала из двери, которая не закрывалась. После того, как я погремел вокруг, я воспользовался туалетом, где был забит смыв, и непрерывный поток воды попадал на дно туалета, создавая очень громкий водопад. Только подумала, что хуже быть не может, как получилось, когда легла в кровать, матрас или каркас имели абсолютно нулевую опору, я погрузилась и чуть не скатилась с кровати. Я должен был спать на кровати моей жены, пока не смог упомянуть об этом сотрудникам ресепшн на следующее утро.
Утром мы сделали это первым делом, когда администратор записала наши вопросы на листе бумаги и подумала, что мы дадим им возможность воспользоваться днем, и пошла мимо бассейна. Вернулся в конце дня, туалет перестал хмыкать, но кровать осталась прежней, матрас не менялся. Как ни странно, но тот, кто пришел к нам в комнату, оставил на моей стороне кровати игрушечную машинку, а со стороны жены - старую пыльную бутылку из-под алоэ "Вера" и брелок от луиджи. Мы связались с Jet 2, который сказал нам навестить менеджера по связям с гостями. Как мы это делали, он приветствовал нас "ой, я думал, что это старая пара пришла пожаловаться, но ты молод" (как будто это должно что-то изменить!) . Он сказал нам, что смыватель починили, однако этого не произошло, потому что он сделал то же самое снова в начале дня, и подкрылки каркаса кровати были сломаны и он был заменен. Мы просили изменить номер, но нам было отказано.
Последней каплей стало то, что я заболел после дня плохого самочувствия, возможно, это было вызвано либо стрессом от начала нашего праздника, либо переработанной едой, которую выставили на ужин, которую они тоже ели на обед. Это, наряду с кинжалами, которые мы чувствовали от недружелюбного и враждебного персонала, ясно дало нам понять, что мы хотим перенести отели, которые Jet 2 организовал. Нас быстро приняли на следующее утро в соседний отель. Мы спустились на ресепшн, чтобы проверить и попросили администратора заказать нам такси. Администратор узнал нашу дату отъезда и спросил, почему (хотя ему сказали бы, что реактивный самолет 2 мы будем пересаживаться) он спросил нас, куда мы направляемся, и сказал ему название отеля и, не задумываясь и с отношением "Вы УВЕРЕНЫ, что хотите поехать ТУДА?" ответ был или там или дома, потому что Барсело ТАК плохо.
Другие боковые ноты, бутилированная вода не все включено, заправка собственных бутылок не одобряется, бассейн нелепо морозный холод, спорт-бар не был открыт ни разу за 3 2 дня, которые мы останавливались там, и они не открыли второй ресторан тоже. Мы спасли наш отдых с замечательным 4-х ночлегом в нашем новом отеле. Избегайте этого отеля любой ценой и не обманывайтесь " 5 звезд" это 3 в лучшем случае.
16
WarwickshirePussycat
Дата отзыва: 01 октября 2025
Это хороший отель в хорошем месте.
Номера просторные & чистые с очень удобными кроватями.
Зона бассейна прекрасна с большим количеством лежаков.
Обслуживание в баре хорошее с закусками от 12 .
Ресторанная еда в целом хороша с широким выбором блюд на обед и ужин.
Мне понравился выбор салата и сыра.
Единственное, что можно было улучшить, так это то, что зачастую основное питание было недостаточно горячим. Если бы это можно было улучшить, то это было бы 5 звезд.
Это не отложит мое пребывание.
Всего несколько минут до главной пляжной полосы и то же до главных баров/цветочной улицы.
Мы вышли дважды - Ла Флор был фантастическим & рекомендовал бы.
16
denise h
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Мы только что подошли к концу нашего 10-дневного пребывания в этом отеле наш первый визит в Болгарию, и хотя это конец сезона мы провели хорошее время. Отель находится в хорошем месте для близлежащего пляжа и легкого доступа к магазинам , ресторанам и барам. Еда и напитки в отеле по пакету all inclusive хорошие и обильные. Иногда еда была не очень горячей, но есть микроволновые печи для нагрева еды. Персонал в целом был очень милым и лихорадочным. Персонал, который больше всего выделялся для нас, где Халил и Таня в лобби-баре, которые всегда были неистово и давали нам обслуживание с улыбкой. Их менеджер Парвел, который присматривал за барами и ресторанами, который также был очень горячо к нам и заставил нас чувствовать себя желанными гостями. И большое спасибо Димитару и Тодору, которые позволили нам сохранить комнату, так как мы поздно выехали. В целом наше пребывание было хорошим, и мы рады, что выбрали этот отель в качестве нашего первого визита в Болгарию 🇧🇬 😊
4
Paul L
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Руководство и персонал просто кажутся, что они не хотят быть там. Мы приехали поздно ночью и пошли в номер, где обнаружили, что туалет даже не прикручен к полу, что сделало моей жене приятный сюрприз, когда она села на него. У нас был номер с видом на горы, и шум от соседнего отеля был невыносимым и продолжался до 2 часов ночи в течение наших первых 2 ночей. Мы попросили, чтобы нас перевезли, а администрация отеля просто так нагрубила моей жене, что мы оба просто хотели домой. Это место падает на кусочки “Неисправные башни на скорости”. Еда простая и холодная, и мы прибегли к еде вне некоторых блюд, не то, что вы ожидаете, когда вы заказываете 5 * ИИ. Не вернется. Никакого дневного развлечения, просто музыка играла пару часов, бассейн выглядел прекрасно, но абсолютно мерзло. Отель далеко от пляжа, так что думайте, что им нужно его переименовать. У меня есть несколько предложений, но, вероятно, они не будут опубликованы. Позор бренду Барсело! Однажды после обеда нас заполонили 100-х сотрудников, так как у них был день командообразования, безусловно, это то, что вы делаете в закрытом сезоне, когда вокруг нет платящих гостей. У него есть торговый центр, но ни один из них никогда не был открыт, так что в чем смысл. Мы только один раз убирались в номере, и то только потому, что мы спустились, чтобы попросить об этом. Мы советуем держаться подальше.
8
Jacqueline D
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Мы заказали этот праздник с самолетом 2 и повысили класс до апартаментов с одной спальней, которые были очень большими, но нуждались в обновлении, но за все 7 ночей пребывания ни разу не был очищен номер, мы должны были пойти и попросить роль туалета чистые полотенца в нескольких случаях я упомянул, что номер не был очищен, все еще никто не пришел убрать его. Большинство персонала были в целом хорошие, однако девушка с рыжими волосами в баре у бассейна не было ли я попросил ее для двух выпивки, а она сказала что-то другому бару тендер мужчина рядом со мной (который оказался бильярдный закусочный шеф-повар ), затем 3 с них посмотрели меня вверх и вниз начал смеяться. Мерзкая она работа. Рестораны, где очень мило и Современно, как когда-либо еда в то время как это было хорошо, всегда было холодно, была микроволновая печь, но вы действительно не должны делать это, чтобы разогреть вашу еду. Бассейны, где абсолютно заморозка так не могла использовать их, но они выглядят хорошо .
12
Jolvspaul
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Почти в конце нашей недели долгого пребывания! Во-первых, негативные. Самый большой негатив, когда приходится платить за бутилированную воду в номерах по системе all inclusive, определенно является первым для нас. Номера устарели с матрасом верхний постоянно скользит с кровати, которые представляют собой 2 большие одиночки, толкаемые вместе (могут также быть отделены одиночки) . Еда повторяется, что вы ожидаете, но горячие тарелки могли бы также сделать с обновлением, так как предполагаемая горячая еда всегда была холодной, если вы не были там, когда они были освежены с кухни, есть молодые сотрудники, чтобы сделать уборку и сервировку столов и, как большинство молодых людей, они стояли вокруг, разговаривая, пока посетители не пришли в поисках стола, затем они начинают прояснять, что они недовольны своей работой и могут быть чрезвычайно грубой специальной кричалкой Tvestinvia и ее коллега-мужчина (без значка, чтобы назвать его) за их дополнительную грубость утром, сравнявшись с молодыми девушками в баре у бассейна, независимо от времени дня, они были очень неприветливы, близко сватаемые сотрудниками лобби-бара. Бассейн красивый, но очень холодный, но более чем вероятно был бы оценен в пик сезона, мы здесь в конце сезона, и их много лежаков. Останавливаясь с положительными моментами отель находится в хорошем месте для того, чтобы добраться до главной полосы и пляжа, фасад дома в ресторанах и ресепшн чрезвычайно полезны команда домработницы удивительны всегда дружелюбны и улыбаются (персонал гостеприимства мог бы извлечь пользу с обучением у них) . Завтрак хороший с хорошим выбором, и они с удовольствием сделают яйца, как вы предпочитаете, в целом не худший отель, в котором мы останавливались, но молодой персонал действительно подвел его.
12
Fred V
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Будучи на солнечном пляже 1992 / 2016 место a было застроено, но все еще далеко от даты это мой честный вид из-за моих наблюдений прибыл ночь очень хороший прием от ресепшн женщина очень приятный / Таня в баре очень хорошо в том, что она делает / Уборочный персонал все работали тяжело комната была большой чистой кроватью / подушками удобно никаких проблем с едой, по моему собственному мнению, но говоря с другим гостем не те же три внешних бассейна 1 крытый бассейн не используется много раз для того, чтобы быть в холодной трате места моя самая большая проблема с этим отелем не понять, что их негатив проявляется все недостатки с отелем тода / Дмитрий нужно заняться собственными навыками гостеприимства, потому что все другие сотрудники показывают, что они не заботятся об отдыхающих, кто им нужен, чтобы держать их в работе в этом отеле никогда больше не останется в этом отеле не впечатлен с менеджментом и уровнем персонала нет руководства
16
Carol V
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Прибыл поздно ночью проверить в быстрой комнате фантастическая большая гостиная и кухня большая спальня большая ванная у нас было 2 балкона оба смотрели на бассейн и вид на море не может быть неисправен еда очень хорошая некоторые были немного холодно временами, но могли найти много больше выбора отель очень чистый бассейн область безупречная это было стыдно вода в бассейне заморозка также в помещении бассейн заморозка ни одно тело не использовало их наше единственное критика действительно было мужчиной на прием плохое отношение также некоторые сотрудники бара это Barcelo группа отель без 5 звезд обслуживание клиентов также при оформлении заказа не было разрешено держать место на мы имели поздний рейс домой только использовать реверанс комнаты, которая была очень бедной и багажная комната оставлена незапертой достаточно хорошо этот отель нуждается в обучении обслуживанию клиентов, чтобы держать 5 звезд давайте Barcelo группы вниз
20
Маса С
Дата отзыва: 27 августа 2025
Всё на пять с плюсом.
Приехали в отель в 4 утра. В 6.00 нас за 40$ нас заселили в более хороший номер с видом на море.
Не работал кран хол воды в умывальнике, отремонтировали практически моментально. Больше никаких нареканий. Весь персонал работает слаженно. Начиная от Ali на пляжных полотенцах и заканчивая менеджерами на ресепшн. В баре на пляже Hany и Mahmoud выше всяких похвал.
Несмотря на 38' не было ощущения дикой жары из-за продуваемость отеля.
Кухня на высоте, море разнообразных фруктов ( манго, маракуйа, инжир). Свежайшие креветки. У любителей мяса тоже, судя по-всему был большой выбор.
На удивление очень вкусная пицца.
Очень хорошее, почти семейное общение. Моя жена и доченька второй раз в Барсело Тиран, я впервые.
Однозначно вернёмся.
Спасибо за прекрасный отдых.
В летнюю жару 100% топ.
20
Anja Reimers N
Дата отзыва: 09 августа 2025
Это наш любимый отель в Солнечном Берегу, и мы были там 17 раз.
Еда была отличная. На выбор был замечательный выбор еды. К сожалению, еда всегда была холодной, но была вкусной. Большое спасибо Габриэле в главном ресторане. Всегда приветствуйте нас с ее прекрасной улыбкой и служением.
Команда аниматоров была просто фантастической. Следил за тем, чтобы каждый гость, молодой и пожилой, отлично провел время.
Зона бассейна была отремонтирована. Очень хорошо. Но лежаков не хватало.
Громкий крик идет на Тодора, который был потрясающим. Он следит, чтобы нам было комфортно на каждом этапе нашего пребывания.
Отдельное спасибо генеральному менеджеру Красимире Миховой, за то, что мы смогли провести поздний выезд - выезд.
Мы порекомендуем этот отель для семей и пар и надеемся вернуться снова в следующем году.
С большим уважением Аня и Томас из Дании.
20
Diana L
Дата отзыва: 13 июля 2025
Мы не первый раз в гостинице. Я могу перечислить только положительные вещи: еда супер, комнаты чистые, работники приветливые всегда помогут, бар работает до вечера. Три бассейна и чистые. Рекомендую взять эту гостиницу.
20
Pele c
Дата отзыва: 10 июня 2025
Это было наше первое посещение солнечного пляжа , Семья из 4 человек , два взрослых объявление двух детей и Barcelo Royal отель был отличным выбором , персонал действительно доброжелательный, большие номера и кровати были очень удобными . номер
Был убран ежедневно Отель
Имеет хорошее разнообразие еды для
Выберите из , у них также есть 3 открытых бассейна и крытый один с джакузи, тренажерный зал и спа.
У них есть развлечения ежедневно, а детский клуб для маленьких был отличным. Расположение фантастическое, так как это митинг близко к улице цветов и пляжу, но вы все еще можете получить немного качественного сна, так что я бы настоятельно рекомендовал Барселу Королевский, Тодор менеджер отношений гостей очень полезен и ничего не было проблемой .
20
Paul B
Дата отзыва: 09 июня 2025
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ 👍🏻
это наше второе посещение отеля Барсело в Солнечном Берегу, Болгария,
и опять же это нисколько не разочаровало...
FOOD & DRINK
Много!
каждый раз во время еды был широкий выбор и что-то для каждого 👍🏻
Выпивает снова что-нибудь для всех👍🏻
ROOMS
ОЧЕНЬ ПРОСТОРНО И ЧИСТО 👍🏻
STAFF
В целом дружелюбный,
Особые упоминания Павлу и Тюдору,
Спасибо, что так помогли👍🏻
ОБЩИЕ ЗАМЕЧАНИЯ
Отель прекрасный, стойка регистрации потрясающая, бары и рестораны чистые & хорошо работать 👍🏻
Хорошо расположен для пляжа & местные бары & рестораны 👍🏻
Надеюсь, что вернусь как-нибудь в будущем.
Paul & Leah Burling
20
Catherine R
Дата отзыва: 07 июня 2025
Отличное обслуживание от менеджера по работе с клиентами.
Останавливались на третьем этаже в отеле, две уборщицы были неустанно заботливы и всегда готовы помочь с полотенцами, чистотой и т.д.
Тщательно наслаждались бассейнами и сауной, готовые сейчас к нашему четвертому визиту в Королевскую Барселону в следующем году!
20
San A
Дата отзыва: 06 июня 2025
Только что вернулся из барсело с моими друзьями Мо и Дебби мы провели фантастическое время в отеле была прекрасная еда была отличным выбором каждый день кровать была очень удобной весь персонал был вежливым и дружелюбные номера поддерживались хорошими и чистыми рекомендовали бы этот отель любому, кто был на солнечном пляже 6 раз, и это лучший отель Я останавливался в менеджер по связям с гостями Тодор был отличной помощью мы вернемся
20
stephen b
Дата отзыва: 04 июня 2025
Если вы ищете, где остановиться на Солнечном берегу, не ищите больше.
Я пошел на Солнечный Берег, впервые.
Мы прибыли очень поздно ночью и получили теплый прием. Отель предоставил нам небольшой упакованный обед из сэндвичей воды фрукты и торт, приятное прикосновение.
Мы остановились на 4-м этаже номера 407 & 408 с бассейном и номерами с видом на море. И снова посадили моего отца по соседству в одноместное жилье, хотя это была большая комната класса Делюкс снова приятное прикосновение.
Номер был массивным и чистым, состоял из массивной кровати большой телевизор , холодильник и кофейные принадлежности. Бесплатный сейф. Жилая площадь с диваном и ванной комнатой с прогулкой в душе и ванной . Полотенца менялись ежедневно. В нем также был большой балкон со столом и стульями.
В самом отеле есть массивный бассейн с 2 небольшими бассейнами и теплый крытый бассейн, с большим количеством шезлонгов.
Сам отель безупречен и может видеть, что он недавно был отремонтирован в секциях, особенно вокруг бассейна.
Ресторанная еда отлично подходит для выбора, рассчитанного на всех: от мяса до рыбной пиццы, фруктовых десертов, десертных супов и всего удивительного качества. Может быть можно добавить отдельный раздел детского питания. Выбор завтрака также удивительный, если вы любите полный английский! или континентальный.
Персонал круглый трудится не покладая рук и ничего не было проблемой только языковой барьер.
Потому что это было немного не сезон развлечение было базовым, но сказал, что это меняется к лучшему. Живая музыка не только викторины и бинго.
Отдельно отмечу менеджера по связям с гостями Тодора, который всегда ходит вокруг, проверяя ваше пребывание, и отсортировал нам бесплатные номера для нашего позднего выезда.
В целом у нас было отличное пребывание и после прогулки вокруг курорта, у нас, безусловно, был лучший отель в Солнечном Берегу. Это место ржавое больше, чем деревенское.
20
Egle D
Дата отзыва: 04 июня 2025
Это не первый раз, когда мы останавливаемся в Barcelo Royal Beach.
В мае мы приехали с детьми, и я чувствовал, что у меня нет детей все время, когда они были заняты мультипликаторами Поли и мальчики были потрясающими. Мой малыш влюбляется в Поли🥰.
Отель находится в очень хорошем месте в центр, очень чистые номера. постельные принадлежности и полотенца менялись каждый день. Прекрасный персонал мы чувствовали, что мы дома все, что вам нужно они постараются сделать все возможное, чтобы загадать все ваши желания.
Конечно, мы вернемся.
Спасибо всем прекрасным трудолюбивым людям, есть надежда увидеть вас в ближайшее время😘
20
Karen W
Дата отзыва: 30 мая 2025
Фантастические три ночи и четыре дня здесь. Удивительный опыт от входа в двери отеля до отъезда, чтобы отправиться в аэропорт.
НОМЕР - У меня был номер с видом на бассейн на 4 этаже, это было УДИВИТЕЛЬНО, настолько большой, чистый и очень современный. (Хорошо бы иметь бутилированную воду в номерах)
Ресторан - очень чистый и гостеприимный (его с небольшой стороны для размера отеля) .
ЕДА - удивительно! Много выбора (даже для суетливых едоков) с пиццей, макаронами, картошкой фри, супами, хлебами, салатами, мясными блюдами. ВЫБОР ФРУКТОВ БЫЛ ОЧЕНЬ ХОРОШИМ. Десерты были очень впечатляющие.
Много вариантов напитков также в ресторане.
BARS
Лобби-бар - 2 молодых работника очень дружелюбно всегда готовы служить вам.
Бассейн-бар - тот же человек, работающий с первого дела утром до позднего вечера, очень дружелюбный выбор множество вариантов от Пиво, вина, безалкогольные напитки, Горячие напитки, фруктовые соки, Молочные коктейли, Слякоть и не забывая о дозаторе воды для холодной воды. Также ледяные лотереи были доступны с 12 до 17 часов.
Спорт-бар - здесь проходили развлечения в вечернее время. Довольно мала. Я не очень заботился об этом баре у персонала были проблемы со связью.
БАССЕЙНЫ
Внешний бассейн был очень холодным, в помещении было не намного теплее, но дети все еще развлекались.
ПОЛОТЕНЦА
Получите полотенце карты, сколько людей в вашей партии, возьмите карту в закрытый бассейн, сдайте вашу карту и вам дадут чистое полотенце, затем все, что вы делаете, это просто сдаете полотенце обратно и вы получаете карту обратно.
ANIMATION TEAM - всегда были рядом с баром у бассейна, чтобы вовлечь гостей в игры в течение дня Дартс, стрельба из лука и т.д. Всегда был счастлив и приветствовал тебя.
ТОДОР ГЕОРГИЕВ Менеджер по связям с гостями был очень радушен в первые минуты приезда до самых последних секунд после отъезда из отеля. Он всегда был вокруг, если вам нужна помощь или информация, он также предложил нам БЕСПЛАТНЫЙ БЕСПЛАТНЫЙ поздний контроль - вне номера, который был фантастическим, так как мы не были подобраны до 8 вечера.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа, магазинов и ресторанов.
20
Ivan M
Дата отзыва: 28 мая 2025
Огромная комната и кровать. Очень хорошо оборудованная ванная. Место подходит для семьи с маленькими детьми. Еда и напитки высокого качества на любой вкус. Водных участков мало для всех. Очень хорошо организованный и зеленый земельный вал. Полезная и ответственная команда отеля.
20
Darina K
Дата отзыва: 26 мая 2025
Отлично: качество обслуживания, питание, уборка. Пища была очень разнообразная, вкусная, много сезонных фруктов и овощей. Обслуживание было добрым и профессиональным, 24 х 7 . Идеальная анимация для детей и взрослых.
Очень рекомендую семьям с детьми.
16
24 Travel
Дата отзыва: 11 февраля 2025
1 улица июня с детьми и друзьями, это был лучший выбор! Мы заказали 9 номеров, наслаждались мини - останавливаться 30 мая - 2 июня nd. Номера огромные, те, с видом на бассейн в порядке, те, с видом на море на верхних этажах, идеальные. Мебель в комнатах может быть лучше. Достаточно еды на любой вкус, даже если ресторан не такой большой. Детям понравился открытый бассейн.
16
angie
Дата отзыва: 29 октября 2024
Прекрасный отель и очень милый персонал, никаких жалоб на еду и напитки. Мы останавливались последнюю неделю сентября и мы были их в последний день, когда отель закрывался на сезон. Стойка регистрации отеля дала нам кондиционер до тех пор, пока нас не забрали в 7 . 30 вечера. Персонал ресторана был прекрасным и доброжелательным, как и персонал бара. Красное вино и местное пиво были такими милыми. Так много выбора еды и десертов, хотя 3 дня отпуска овса были приняты, множество вариантов яиц на завтрак, как вы хотели, чтобы они были приготовлены. Автоматы горячих и холодных напитков, которые помогут вам. Пища подавала большую часть дня в помещении и на улице. Бассейн области прекрасны, но они должны исправить некоторые свободные плитки вокруг некоторых бассейнов, полотенца бассейна, выдаваемые крытым бассейном. Необходимо переоборудовать гостиные места в барной зоне, диваны и т.д. Нам дали номер Duluxe по прибытии и сумку с бутербродами и водой и выпечкой, как это было 10 . 30 вечера. Большие ванные комнаты с ванной и прогулка в душе. Чистые полотенца в нашей комнате каждый день, уборщицы так много работают. Телевизор немного бьет и пропускает не так много английских каналов. Я открываю бар до 11 вечера, а затем спортивный бар внизу, где вы можете купить напитки после этого времени. Расположение превосходное, в 2 минутах ходьбы до пляжного фронта, где все магазины, рестораны и бары находятся в Солнечном берегу. Нашел это действительно хорошее место, 1 улица времени в Болгарию и не может ждать, чтобы вернуться.
12
Diana
Дата отзыва: 25 октября 2024
Общие впечатления в отеле были в целом приятными. Расположение было большим преимуществом, так как это было в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Гостеприимный и хозяйственный персонал был доброжелательным и внимательным, постоянно предлагая теплое обслуживание. Еда была разнообразной и отвечала различным вкусам, что делало обед приятным.
Одним из самых ярких моментов стал курорт и оздоровительный центр Romiukas, пристанище для отдыха. Персонал спа-салона был профессиональным, особенно массажистки, которые предоставили некоторые из лучших процедур опытных. Спа-центр предлагает отличные удобства, такие как сухая сауна, парная и ведро холодной воды. Цены были разумными, с предложениями, которые предлагали большую ценность для качества обслуживания.
Однако предоставленные номера не были так рекламированы и были устаревшими, с изношенной мебелью и такими вопросами, как черная плесень в ванной комнате.
Столовых также не хватало на количество гостей, что приводило к хаотичной атмосфере в пиковое время. Поиск свободных мест является сложной задачей, и часто возникают проблемы с пустыми раздаточными колонками.
Команда аниматоров отеля тоже серьезно подвела - подвела. На протяжении всего нашего пребывания было трудно оправдать их присутствие, так как они казались неангажированными и не заинтересованными в общении с гостями. В отеле есть игровая комната для детей, но она оставалась закрытой во время всего нашего визита. Была вывешена табличка, предписывающая гостям найти команду аниматоров вокруг бассейна, но команду нигде не было видно. Когда команда аниматоров все же попыталась наладить взаимодействие с гостями, впечатления были неловкими. Мужчина с кудрявыми волосами и футболкой - рубашкой, хвастающейся " 15-летним стажем" , назвал лауреата бинго на сцене и с сарказмом сказал, что приз - это "хлопок по плечу. " Несмотря на то, что это явно было задумано как шутка, гостю стало не по себе, и все мероприятие было выполнено плохо.
К сожалению, недостатки анимационной команды высветили более широкий вопрос отношений с гостями, в частности с менеджером по связям с гостями Тодором Георгиевым. Разочаровывающий опыт возник, когда мы интересовались на ресепшн о каких-либо особых договоренностях по случаю моего дня рождения во время нашего пребывания. Вместо того, чтобы помогать нам напрямую, сотрудники ресепшн направили нас в Тодор, что показалось странным — гостям не нужно было гнаться за руководством за простыми услугами.
Тодор, который казался отстранённым и сказал нам вернуться через 30 минут. Когда мы это сделали, он заверил нас, что бутылка шампанского будет доставлена в наш номер на следующее утро. К сожалению, шампанское так и не появилось. Он появился на следующий день около 4: 30 вечера, слишком поздно для празднования. Ситуация усугублялась тем, что "шампанское" было просто просекко, которое у нас уже было в рамках нашего пакета all - inclusive.
Хотя отель имеет большой потенциал, его недостаток умаляет то, что могло бы быть исключительным пребыванием. Решение этих вопросов значительно повысило бы общий уровень обслуживания гостей, гарантируя, что гости не будут чувствовать себя вынужденными просить об услугах, которые должны быть готовы предоставить.
16
790kevin1974
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отель хорошего уровня, и персонал говорит на хорошем английском языке. Что касается удобства, то в них имеется 3 открытых бассейна и 1 в дверном бассейне.
Секция красоты очень хорошая и там 4 вида мяса с каждым посиделками еды
С нижней стороны это ограничено для людей с ограниченными возможностями комнат в номере, но плюс боковые много лифтов
8
Neutrino
Дата отзыва: 10 октября 2024
Вернулся в отель после посещения еще в 2013 году, потому что мы были впечатлены тем, как хороший отель был, к сожалению, это уже не так, чистота отеля особенно туалеты ужасны, вонь мочи, то же самое со спа. Персонал был смешанной сумкой некоторые грубые некоторые хорошие (исус в баре у бассейна был супер дружелюбным) еда не лучшая не худшая также, наш номер не был убран несколько дней из 10 дней, и никакие полотенца, возобновленные после того, как мы попросили много раз. К сожалению, не вернется
16
Jason
Дата отзыва: 08 октября 2024
Мы заказали в последнюю минуту и прибыли 22 сентября. Прибыли поздно ночью и были даны Делюкс двойной с хорошей сумкой с бутербродами фруктов и воды, как ресторан был закрыт. Дружелюбное приветствие всегда на ресепшн, и номер был огромным. 2 кровати с толстым чехлом из матраса и выбор удобных подушек. Это напоминало супер кровать. Диван в номере также плюс все обычное. Ванная комната больших размеров с ванной и отдельной душевой кабиной, феном и бесплатным мылом ect. . Балкон был огромным и имел вид на бассейн с нашим собственным тройником для тени. Комнаты только на 2 этаже. Большой бар типа хижины тики в бассейне в центре 3 бассейнов, которые все имели лежаки бесплатные в любое время суток для нашего посещения. Бесплатное солнце - кровать и жетоны полотенец для обмена на свежие полотенца. Мы не пользовались спа-центром, но у них есть большая область, выделенная для этого, если вы хотите воспользоваться им. Это казалось пустым и немного темным, но, вероятно, потому что был конец сезона. Вы иногда получаете запах из водостоков там внизу, но я часто находил места за границей страдают от этого, и вы не можете ожидать такой же дренажной системы, как у нас дома. Однако он кажется чистым и укомплектован всегда, независимо от того, занят ли он не был. Ресторан никогда не был заполнен даже наполовину всю неделю с завтрака до вечернего времени еды. Всегда масса вариантов, свинина, курица, говядина - все с разными сопутствующими соусами, салатами, фруктами, хлебами, супами. Торт пустынь стильно создан, как вы обычно видите в all inclusive. Кофейные автоматы, газировка и алкогольные напитки, запрошенные через барный люк. У местного пива был только один вариант, но это было хорошее пиво. Это не обслуживание стола, а персонал быстро очищает и сбрасывает столы с ковриками, сервизами и столовыми приборами, даже несмотря на тишину. Полностью защищенный отель с охраной спереди и сзади с собственной пропускной картой для доступа сзади. Сзади это было около 100 метров и ваш на удивительном пляже, который охватывает курорт. Он огромен. Много обычных магазинов о и паром, чтобы доставить вас в старый город Несебр за 15 левов каждый. Мы поехали три раза, так как старый город красивый с более культурным чувством, это только 2 лева на автобусе, если вы хотите сэкономить. Куча старых руин, церквей и баров, ресторанов морепродуктов здесь более качественная еда, чем тип Бенидорм на солнечном берегу. Не получите синий вагончик типа грузовика обратно, так как он не возвращает вас в центр солнечного пляжа. Парень кричит солнечный пляж, чтобы получить людей на, но это отрыв, когда он бросает вас 45 минут ходьбы назад от места, где паром начинается и заканчивается. Он идиот, так как в такую жару было бы ужасно, если бы некоторые пожилые люди оказались в такой ситуации и были вынуждены ходить. Возьми паром или автобус. Если хочешь, то много водных видов спорта на пляже. Прекрасные пляжные бары на солнечном берегу. Фронт полосы/пляжа на солнечном пляже в порядке, но получает немного скучно. Если ваш предстоящий пик сезона вы собираетесь столкнуться с обычной пьяной толпой, я верю, но так как она закрылась 1 уличная неделя в октябре на конец сезона, идущего неделей ранее, идеально подходит для пар и пожилых людей или семей. И ты получишь выгоду. Платили по 650 с реактивным самолетом 2. Возможно, это произойдет лишь в одну из последних двух недель сентября, если мы приедем еще раз, основываясь на том, что все повторится в этом обзоре. Большую часть начинают заколачивать на зиму в октябре, и большинство гостиниц закрывается. Солнце было без облаков на небе до 29 сентября. Вы получите несколько мохнатых укусов и вам понадобится крем от солнца. Но это не изобилует ими, и если у вас есть спрей, вы будете в порядке. Встретил прекрасных людей в отеле и пообщался с хорошими людьми на лодке. Том Джонс должен отдать должное. Албанец Том Джонс с большим юмором и гравийным голосом. Вы будете смеяться и подпевать, Фредди Меркьюри дань уважения, Тина Тернер и некоторые другие всегда о 9 . 30 вечера в барах на солнечном берегу даже в таком конце сезона. Не толпа, когда она была идеальной. Молодые сердцем пары в возрасте около 50 лет.
Большой крик Брайану, Сюзанне и Ташу, с которыми мы столкнулись по отелю. Поздоровайся с Gizmo от нас, ребята. А еще мистер Итальянец и его жена с юга. Надеюсь, тебе понравится пользоваться кожаной сумкой и чувствовать запах. Вы все были хорошими людьми
Спасибо Джейсон и Трейси
12
Linn
Дата отзыва: 03 октября 2024
Мы побывали в середине сентября и заметили, что пик сезона подходит к концу. Персонал был хорошим и полезным. Температура была в порядке - от 18 до 24 в дневное время. Ни крытый, ни открытый бассейны не были отапливаемы, что означало, что было слишком холодно плавать в них, в течение всей недели мы видели, что, возможно, 10 человек в общей сложности пошли в бассейн.
У нас было все - включительно и почти постоянно была доступна еда, которая была хорошей. Выборы были разными, но многое было повторением.
Номер был в порядке, он был большим и просторным. Уборщики были хорошими, но я бы не описал номера как очень хорошо убранные. Поверхностно они выглядели нормально, но на тумбочках и столиках был слой пыли, а также довольно пыльный под кроватью. Я также нашел волос на краю ванны/душа.
На первом этаже был хороший ассортимент магазинов вокруг отеля, как открытый торговый центр. Когда мы посетили там было, к сожалению, немного из них, который был еще открыт, и мы заметили в целом, что многие магазины и киоски на солнечном берегу закрылись на сезон. С удовольствием вернемся пораньше, чтобы мы могли побольше познакомиться с солнечным пляжем.
Еда в китайском ресторане напротив на южной стороне отеля была отличной, я бы настоятельно рекомендовал.
20
Louise
Дата отзыва: 01 октября 2024
Наконец-то отель, с которым мы были счастливы. Мы прибыли на автобусе поздно ночью они предоставили нам номер Делюкс и приветствовали нас приветственным упакованным обедом. Номера массивные и чистые. В ванной комнате есть прогулочный душ и глубокая ванна, все современные плитки. Телевизор с нетфликсом и принадлежностями для чая. Вид из номера выходил на бассейны и барную зону. Совершенно потрясающее место. Еда была приготовлена для британцев и имела чудесные свежие фрукты и салаты. Десерты были прекрасны и угощайтесь любыми напитками, которые вам нравятся. Это было впервые в Болгарии, и нам понравилось, что люди такие дружелюбные и добрые. Персонал заставил нас чувствовать себя чрезвычайно комфортно даже дал нам бесплатный поздний выезд. Большое спасибо Jet 2 и персоналу и руководству Barcelo!
12
James John
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Персонал в этом отеле прекрасный и доброжелательный, особенно Тодор с его шоу в последнюю ночь, который является основным плюсом для этого отеля. Еда в порядке, стандартный все включено шведский стол с большим выбором. У них в наличии широкий выбор безалкогольных (фирменных Pepsi) и алкогольных напитков, хотя, как и у нас в конце сезонов, у них закончилось несколько вариантов.
Сам отель мог бы сделать с переоборудованием, чтобы привести его в соответствие с современными требованиями. Некоторые зоны, как представляется, были недавно модернизированы, например спортбар. Остальная часть отеля действительно нуждается в переоборудовании или по крайней мере в некотором обслуживании. Блоки кондиционера очень громко на более высоких настройках, бассейны имеют свободную и отсутствующую плитку и очень холодно. Санаторно-курортный комплекс действительно нуждается в капитальном ремонте, так как он показывает свой возраст. Та же история с номерами, они достаточно хорошие, но просто нуждаются в ремонте.
Самой большой проблемой было то, что мой напарник застрял в лифте. Аварийная кнопка в лифте ни к чему не подключалась, и мне пришлось предупредить персонал после телефонного звонка. Хотя персонал был хорошим, они, кажется, не знали, что делать, что было немного тревожно, что привело к 30-45-минутному ожиданию, чтобы открыть дверь лифта достаточно, чтобы мой партнер прыгнул вниз, так как он застрял между этажами. На следующий день менеджер по связям с гостями был очень милым и извинился за вопрос, повышающий наш номер до вида на море и заказать нам бесплатный массаж.
Еще нужно упомянуть только общественные туалеты, а иногда и коридоры имеют ужасный запах.
12
mabcfc
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Это может сказать 5 * отель, но это не так пожалуйста оголите это в уме
Поэтому позвольте мне начать с того, что регистрация была быстрой и легкой, а спальни большие и просторные с хорошим воздушным коном, ванная комната имела душевую кабину и отдельную большую ванну.
В номерах есть холодильник, который действительно работал хорошо, хороший большой гардеробный стол с зеркалом для вас, дамы, чтобы использовать, получил телевизор с плоским экраном, но каналы для англоязычных плохо, но это не поэтому ваш отдых.
Балкон хорошего размера с 2 стульями и столом
Поставляемые принадлежности для кофе/чая
Пара в нашей группе жаловалась на подушки были ужасны, но я нашел их в порядке.
3 бассейна с 1 для детей, бассейны имеют хороший размер и глубину, но были холодными ок, у нас не было лучшей погоды, так что, вероятно, не помогло это.
Скажет, что вокруг бассейна было много свободной плитки, которая бедна.
Бар у бассейна - хороший бар размера.
Служба в барах, на мой взгляд, была не очень хорошей, кроме одного парня, который так и не получил своего имени.
Пиво с искусственным интеллектом было довольно хорошим, большинство спиртных напитков было приличным, но фонтанный кокс/лимонад был плоским, что влияет на качество рома и кокаина для меня.
Никаких ирландских сливок, хотя это было в меню парень сказал, что они закончились, но ожидал доставки, которая появилась через 4 дня после отпуска, но продолжалась 1 день, прежде чем они закончились снова
Еда была довольно приличная, но ресторан мог быть очень занят временами, и у них были закуски между приемами пищи в бассейне бар, но эта еда не была покрыта, так что осы могли ползать по всей вашей еде, так что никогда не ели отсюда, кроме одного бутерброда, как это было покрыто
Не вернется на солнечный берег, как забыл, как грубы некоторые люди там и курение повсюду действительно дошло до меня
16
Junior A
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Вешко
Иисус
Иван
Мэгги
Все они отличные работники и заслуживают награды за их трудолюбие и отличное обслуживание клиентов.
Сам отель находится в отличном месте, номера прекрасные и большие, но я рекомендую получить вид на бассейн.
Болгарские люди в целом не милые люди (вне полосы, они очень несчастны) с большим количеством афер, происходящих на улице цветов , эти парни, которые продают огненный зефир рядом с центральным баром действительно плохие люди, которые пытаются обмануть туристов, зефир сами дали детям инфекции грудной клетки, один даже доставлен в больницу поэтому пожалуйста избегайте.
Наша первая и последняя поездка в Болгарию в истории, Солнечный берег просто не для нас, но Барселу был хорош благодаря превосходному персоналу выше
20
Maya A
Дата отзыва: 17 августа 2024
Отель соответствует своему рейтингу. Номер делюкс хороший, все работает исправно, убирают каждый день, территория ухоженная, персонал старается. У бассейна не всегда достаточно места и спасатель забирает полотенца, если оставить без присмотра более, чем на 30 минут. Питание очень хорошее - постоянно в неограниченном количестве морепродукты, лосось. Единственное разочарование - администратор Chef’s Bufeet - ЛИДИЯ. Настолько недоброжелательная особа, фото прилагаю. Ребенка не пускала в ресторан, потому что места недостаточно😅, говорила, что можете жаловаться, кому хотите🙃.Впервые столкнулись с такой проблемой, что в ресторан не пускают по личным соображениям, одежда соответствовала требованиям(не в купальнике), что странно….Англичан, немцев, австрийцев пропускала Лидия в ресторан без проблем, а по отношению к нам - как расист😢. Руководство, надеюсь, обратит внимание на похабное отношение и исправит ситуацию….
20
sweptawaytoo
Дата отзыва: 01 июля 2024
Прекрасный отель, отличное расположение. Много еды на выбор. Номера просторные, чистые и удобные и хороший балкон. Доброжелательный персонал и отличный выбор напитков. Всего 5 минут ходьбы до пляжа и до центра. Очень рекомендую. Когда мы приехали в 11 вечера, нам дали еду. Багажник был очень сговорчивым и дружелюбным. Выручал, чем мог. Никакой борьбы за лежаки в таком количестве и комфортные тоже. Огромный бассейн и все чисто, как и должно быть.
16
alisonweir24
Дата отзыва: 26 июня 2024
Большая светлая и воздушная комната. Могли бы иметь больше внимания к чистоте по краям и т.д. большинство сотрудников казались немного угрюмыми, но думают, что более культурные, чем преднамеренные и как ИИ, возможно, нет стимула как ограниченные чаевые.
куча на выбор в ресторанах бары и бассейн зона еды и напитков.
Очень громкая музыка у бассейна с 10 утра до 10 вечера, которая стала утомительной.
Много молодых ребят, которые хорошо обслуживались.
Для курорта такого типа он заслужил свой 4-звездочный рейтинг и упорно трудился для его достижения.
20
maggotts
Дата отзыва: 22 июня 2024
С чего начать? В этом отеле потрясающая еда, напитки, закуски, бассейны, а номера такие же большие, как и балконы.
Персонал так усердно работает и делает для вас все возможное. уборщики убирали нашу комнату каждый день, и персонал на стойке регистрации был восхитительным, они действительно приветствовали нас. Когда мы приехали, было очень поздно, и нам приготовили мешок с едой. в отеле есть торговый центр. Солнечный пляж идеален.
У нас было чистое постельное белье и полотенца каждый день, и шезлонгов достаточно, чтобы обойти всех. Это великолепный отель в нескольких минутах ходьбы от всего, в 4 минутах ходьбы. Я хотел бы поблагодарить весь персонал на стойке регистрации, который был замечательным, а также уборщиков и всех персонал, спасибо за прекрасный отдых, нам очень понравилось xxx
20
Sandra L
Дата отзыва: 20 июня 2024
Отлично провели время. Отель был прекрасен. Порадовало большое разнообразие блюд. Номера большие, убирались каждый день. Персонал был очень дружелюбным. (особенно Тюдор) Очень понравилось. Мне дали дополнительные полотенца для использования у бассейна. Единственная проблема заключалась в том, что развлечения в отеле были очень плохими, а в некоторые ночи их вообще не было. Мы с нетерпением ждали, что это станет частью нашего отпуска. Мы надеемся вернуться в надежде, что ситуация улучшилась.
12
Mama T
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отдыхали в начале июня 6_14.
Первое впечатление понравилось пока не дошло дело до поселения. Check-in после 14 .00. Выселение до 11.00
Приехали мы в 7 утра. Сутки ехали ребёнок спал на диване на рецепции никто на это не обращал внимания. Заселили в 13.15. В двухкомнатные апартаменты в корпус Е, хотя в заказе был номер делюкс, а не апартаменты с кухней. Номер грязный пыль , плохая уборка.Но вишня на торте это был потоп в ванной , нас затопил 8 этаж. Пошли на рецепшн реакция ноль. Прошёл час в коридоре поймала работников показала течь , текло из лампочек . Свет никто не вырубил реакции дальше ноль. Уборщица не пришла не убрала. Убрала я сама. Воды было много. Напомню это случилось в обед 14.00. И до 21.00 реакция ноль. Никто ничего не убрал, в номер не пришёл. Далее я пошла на рецепцию и начала говорить что боюсь чтоб током не ударило. Попросила поменять номер. В итоге надо было ждать старшего администратора который ушел на час куда то...спустя час нам дали другой номер. Но увы уже без вида на море как было оплачено у нас изначально
Резюме: ресторан отлично , вкусно
разнообразно, официанты быстрые страются все убирать молодцы. Но сам отель и его сотрудники, медленные и сонные, вальяжные работники. Как будто им все равно репутация отеля.Очень удивительно это было наблюдать.
20
Mobile44777781684
Дата отзыва: 14 июня 2024
Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый, номер был довольно большой, кровати очень удобные. Провели отличные две недели.
Еда была вкусной и с большим выбором.
Персонал бара у бассейна тоже очень дружелюбный.
Сотрудники стойки регистрации были полезны и вежливы.
Команда аниматоров очень веселая и очень хорошо ладит с детьми. Обязательно вернусь.
Сью и Крис из Оксфорда, Великобритания.
20
Lakh Singh Gossal
Дата отзыва: 13 июня 2024
Не могу придраться к этому пребыванию в отеле. Я путешествовал по всему миру. Руководство и персонал этого отеля очень дружелюбны и действительно уделяют внимание вашему комфорту и гарантируют вам хороший отдых. Персонал отличается превосходной культурой, всегда обслуживает с улыбкой. Тодоре, менеджер по работе с гостями, генеральный директор Миховка, менеджер по организации мероприятий Санни и менеджер бара Пабло - все уделили пристальное внимание вашему комфорту и пребыванию и сделали ваше пребывание максимально приятным. Я также должен поблагодарить Фери, управляющего домом, который всегда прислушивался к нашим потребностям и всегда делал все возможное, чтобы нам было нужно. Каждый сотрудник идеален во всех отношениях. . . . . и поверьте мне, я имел дело со всеми ними. Это дань уважения культуре отеля. Уборщики на высоте, в отеле всегда очень чисто и роскошно. В этом отеле действительно существуют одни из самых пушистых подушек в мире! !
Моя жена и я, индийские корни, разбираемся в хорошей еде. Еда здесь одна из лучших в мире. Обычно, когда мы отправляемся в отпуск, мы ВСЕГДА скучаем по индийской еде, но не здесь они придают еде такой чудесный вкус, что мы ни разу не пропустили домашнюю еду. Чечевичный суп даал, который они готовят, невероятно хорош, если не превосходен. Завтрак, обед и ужин предлагают большой выбор: свежую зелень, салаты, углеводы, хорошие белки и отличные десерты, а также большой выбор фруктов. Очень понравились соусы и дополнительные специи на прилавках. Сухофрукты, миндаль, кешью, грецкие орехи, что угодно, в них было все.
Бассейны просто идеальны, как внутри, так и снаружи, под солнцем. Шезлонги хорошего качества, полотенца тоже отличные. Крытый спа-центр и массажные кабинеты (спасибо Надежда) великолепны. Попробовали все сауны и паровые бани, и они были приятными и расслабляющими. Тренажерный зал великолепен, с хорошим набором оборудования.
Развлечения по вечерам тоже были хорошими, они поощряли участие, если хотите, и даже сделали мне кароке под пенджабскую мелодию MC. Это было так весело. Спасибо также Живко из команды аниматоров, который научил меня играть во французские шары. Отличный парень.
У нас было действительно хорошее пребывание в этом отеле. Я немного боялся ехать в Болгарию, но люди были очень гостеприимны и милы. Даже выходя на пляж (настоящий золотой песок), магазины и бары на полосах полны жизни. Мы чувствовали себя в полной безопасности.
Спасибо всему персоналу отеля, который никогда не ждет чаевых, а просто бесплатно оказывает услуги с улыбкой. Носильщики багажа чрезвычайно воспитаны, профессионально одеты и никогда не ждут чаевых. Они просто предоставляют свои услуги и желают вам хорошего дня. Конечно, нет нужды говорить, что я дал чаевые большинству сотрудников, потому что они очень любезны, но мне понравилось то, что они никогда не ожидали, что им дадут чаевые.
Очень хороший выбор напитков по системе «все включено». Ассортимент коктейлей и персонал бара хорошо обучены и внимательны.
Это подводит меня к качеству номеров, некоторые из них являются самыми большими гостиничными номерами, в которых я когда-либо останавливался. Ванная комната и полотенца отличного качества. В большинстве номеров также есть принадлежности для приготовления чая, духовка и обеденные зоны, так что вы потенциально можете приготовить себе еду, но я этим не воспользовался.
Очень хороший отель, место, персонал, культура, окружающая среда. Мне это понравилось.
20
guest19872022
Дата отзыва: 11 июня 2024
Администратор Санни была потрясающей. Она была настолько полезна от начала до конца, что сделала все возможное для меня и моей семьи. Она была потрясающей.
Расположение было идеальным, рядом с пляжем и оживленной ночной жизнью.
Определенно рекомендую отель. 100% вернется к 5-звездочному качеству.
20
Sarah J
Дата отзыва: 08 июня 2024
Расположение фантастическое, еда отличная, огромный выбор, хорошее качество (мне ни разу не приходилось упоминать, что я безглютеновый и нуждаюсь в диете с высоким содержанием белка), достаточно шезлонгов, понятия не имею, где в бассейне вышеупомянутая сломанная плитка, потому что я этого не сделал. Не нашел, сотрудники, конечно, не грубы, были ли эти комментарии написаны теми, кто думает, что они могут быть грубыми по отношению к персоналу? Погода была великолепная. Болгарский лев составляет примерно 2 фунта, поэтому 10 левов составляют 5 фунтов стерлингов, мы сели на автобус до Несебра, это 2 лева, много возможностей для покупок, местное пиво колеблется от 3 до 5 левов (от 1,50 до 2,50 фунтов стерлингов). пинта) Цветочная улица (на пляже поверните направо, и вы не пропустите ее) это улица вечеринок с живой музыкой и клубами. Попробуйте слякоть щенка с джином. Я приехал на свой 60-й день рождения 10 июня, остановившись в номере 713, номере повышенной комфортности, сначала был разочарован видом, пока не понял, что у нас будет вечернее солнце, великолепное, ничего не изменит. Также озадаченный рецензентом, который сказал, что они прибыли после полуночи и им не предложили ни еды, ни напитков, после задержки мы прибыли в 01. 15 человек, и каждому дали по мешку еды. Весь персонал хорошо владеет английским языком. Если вы хотите ползать на четвереньках в поисках пыли и изъянов, то, возможно, вам стоит остаться дома. спасибо, Barceló, это было здорово х
16
Leanne R
Дата отзыва: 08 июня 2024
Это была самая последняя минута. бронирование; забронировано за несколько дней до вылета. Это был импульсивный отпуск, и, честно говоря, мы не хотели бронировать, основываясь на предыдущих отзывах, но мы получили ОЧЕНЬ низкую цену на Jet 2 (1340 фунтов стерлингов за неделю «все включено» для семьи из 4 человек), поэтому мы рискнули. Я читал предыдущие отзывы здесь и испытывал абсолютный страх, так что, как вы можете себе представить, весь отпуск прошел намного лучше, чем ожидалось.
Мы прибыли в полночь, и при регистрации нам дали пакет с закусками и водой, так как мы пропустили ужин; это была не просьба, а протокол отеля, который облегчил задачу «мама, я голоден» в полночь после 12 часов путешествия. Милый, воспитанный посыльный отнес весь наш багаж в нашу комнату и показал нам, как найти место. . первые впечатления были приличными. Очевидно, мы очень устали, и от этого все было так приятно.
Мы обнаружили, что наша комната (414) очень чистая и просторная, мы распаковали вещи и легли в постель. В шкафу нас ждали халаты и новые тапочки, что произвело прекрасный эффект. Подушки просто не работают, одна нормальная и одна квадратная подушка, в которую проваливаешься, в первую ночь это было неприятно, но к этому привыкаешь и прекрасно спишь на самых удобных и МАССИВНЫХ кроватях. Если вы придирчивы к подушкам, возьмите свои, это не ошибка, так как я отлично спал, но подушки - личное предпочтение.
На следующее утро после завтрака мы пошли исследовать окрестности. На завтрак большое разнообразие блюд для всех диет, еда была свежей, а ресторан был безупречным. Все сотрудники были очень внимательны. Мы вышли из отеля и нашли торговый центр и KFC, которые встроены в отель, но, к сожалению, они еще не были открыты в этом сезоне. Это не ошибка, мы приехали всего на неделю раньше, чем все было полностью открыто, поэтому, если вам нужны все дополнительные удобства, тогда приезжайте примерно на 2-3 неделю июня, а не на первую уличную неделю или в мае. Зашел на набережную, где было все, что можно пожелать; магазины подарков ручной работы, викторианские фотомагазины, магазины поддельной одежды и обуви, а также множество закусочных и аттракционов. . . . не забывая об очень чистом пляже. Это соединяется с Цветочной улицей, на которой полно ресторанов, магазинов, Макдональдсов с завышенными ценами и многого другого.
Персонал ресторана на Флауэр-стрит и набережной весьма настойчиво пытается убедить вас пообедать с ними: «у нас все включено и уже поели» на самом деле не принято — просто игнорируйте их и идите дальше.
Позже мы пошли поплавать в бассейне и позагорать; Бассейны больших размеров и очень чистые, но шезлонгов недостаточно. Берите полотенца для бассейна утром и получайте шезлонг на день, но вы не можете вернуть полотенца до 17:00–19:00, поэтому людям приходится оставлять их в их шезлонги весь день, пока они занимаются другими делами. Это единственный недостаток, который можно найти в отеле; люди не зря целыми днями держат кровати, просто они не могут сдать полотенца раньше.
Вернувшись в комнату, мы поняли, что наша ванна протекает снизу, вызывая наводнение в ванной. Мы быстро переехали в номер 413, так что только по соседству, откуда был лучший вид.
Обед и ужин снова стали приличными; что-то для каждого.
Развлечения в детском клубе практически не использовались, так как дети были слишком заняты в бассейнах, но вся команда аниматоров была просто прекрасна, у них индивидуальный подход, который делает все еще более приятным. Развлечения были немного скучными и заканчивались каждый вечер рано, но все было в порядке, двое парней и девушка отлично справлялись со своей работой.
Леденцы доступны с 12:00 до 17:00, но в отеле нет подходящих закусок; Никаких чипсов, конфет и шоколадных конфет, чтобы перекусить, но, к счастью, прямо через дорогу от заднего входа есть магазин. Некоторые куриные наггетсы, хот-доги, гамбургеры и т. д. могли бы пригодиться детям и взрослым, чтобы перекусить у бассейна.
Безопасность в отеле очень высокая на всех входах, что добавляет душевного спокойствия.
Персонал на стойке регистрации очень помогает во всем. Выезд в 11 утра, но камера хранения багажа доступна со всеми удобствами в последний день, есть комната для семей, где они могут принять душ перед отлетом на рейс.
Я бы на 100% сказал: просто забронируйте этот отель, если вы его рассматриваете. Оно не идеально, это уже не новое здание, оно такое, какое оно есть, и оно потрясающее, с не менее потрясающими видами. Он обслуживает всех возрастов, чистый, с замечательным персоналом и по очень приличным ценам.
12
taylajoel
Дата отзыва: 04 июня 2024
Только что вернулись из 5-дневного отпуска в последнюю минуту. Отель выглядит впечатляюще снаружи. Приветствовал консьерж, который немедленно взялся за дело. Прибыл в полночь и был разочарован, не обнаружив в номере ни закуски, ни воды. Нет даже молока для горячего напитка. Номер большой, но очень устаревший. Большой балкон и большая ванная комната с отдельной ванной и душем. К сожалению, за время моего пребывания ванну не почистили ни разу, несмотря на то, что я просил об этом на стойке регистрации. На самом деле уборка в номере была плохой. Постели заправлены, полотенца оставлены, но когда я ушел, не было подметания или мытья полов и слоя пыли. Еда была хорошей на завтраке. Хорошо на обед и не лучший вариант для ужина. Вещи закончились, а пополнения нет. Коктейли были хорошими, но официантов в ресторане или у бассейна не было. Самообслуживание или поход в бар. Бассейн был большим, но плитка вокруг бассейна была покрыта пометом чаек. Нужна хорошая уборка. Во время моего пребывания прибыло много новых сотрудников, но они толком не знали, что делают, и руководство не руководило ими. Вместо того, чтобы стоять возле бара у бассейна, возьмите поднос и соберите его в пустые мензурки и стаканы. Возможно, даже примите заказы на напитки от людей на шезлонгах! Возможно, даже промыть грядки из шланга, чтобы удалить помет чаек. Этот отель, вероятно, 3-звездочный. Он нуждается в огромном обновлении, а персонал нуждается в обучении. Управление включено. Команда аниматоров старалась на славу. Место для стриптиза, магазинов и т. д. было хорошим.
16
mkirwin71
Дата отзыва: 10 октября 2023
Останавливались здесь на неделю по системе «все включено» (с 14 по 21 сентября) с друзьями - группа состояла из 4 взрослых.
Отель находится в прекрасном месте рядом с пляжем, магазинами, барами и т. д.
Отель чистый и опрятный, номера просторные и удобные (полулюкс), полотенца менялись ежедневно.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и очень услужливым, особенно Весалина, также обнаружила, что Васил, Дженни и Лидия, работающие в барах, также были дружелюбны и внимательны к нашим потребностям.
В ресторане был большой выбор еды - очень вкусно и большое разнообразие ежедневно (иногда даже слишком большой выбор!)
Единственными небольшими минусами были:
- развлечений было не очень много - я думаю, поскольку сезон был близок к концу, развлечения были сокращены (отель должен был закрыться на следующей неделе после нашего отъезда). Тем не менее, в один вечер были танцоры, в другой вечер - викторина, бинго, музыка и т. д. Спорт-бар внизу был закрыт как низкий сезон.
- комаров довольно много, и многие люди были укушены
Однако в целом я бы порекомендовал этот отель.
12
Debbie C
Дата отзыва: 01 октября 2023
В прошлом году я останавливался в отеле Mena в июне 2022 года, и это было потрясающе, полно семей, и моим детям очень понравилась команда аниматоров.
У нас был такой замечательный отпуск, что мы решили забронировать Barcelo в этом году. Честно говоря, немного разочарованы, мы думали, что картинки выглядели великолепно, но не чувствовали, что команда аниматоров так старалась с детьми (11 и 4 года). Отель был чистым и опрятным, рядом со всеми удобствами. Еда была нормальной, но я думаю, в следующем году мы вернемся во дворец Мена.
20
bevb51
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Был немного обеспокоен, так как мы забронировали здесь нашу первую поездку в Болгарию, и некоторые отзывы были не очень добрыми. У нас был самый замечательный отпуск здесь, персонал был замечательным, Дженни, Джордж, весь персонал и уборщики. система «все включено» была восхитительной, с отличным выбором еды и напитков, мы забронируем ее снова в следующем году и определенно рекомендуем, и она находится в центре города по отношению к пляжу и магазинам.
4
Susan
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Только вчера вернулись после ужасного полета на самолете 2. Во-первых, отель не 4-звездочный, я бы сказал, что это 2 или 3. Персонал грубый и очень недружелюбный, не слушайте, хотите с вами спорить. Еда скудная, холодная и особо не меняется. бар у бассейна и снэк-бар немного лучше. Номер был хороший, имел полулюкс, и его убирали каждый день.
20
Ursola P
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Я и моя семья посетили отель в конце августа и начале сентября, и, к нашему удивлению, в отеле была великолепная анимация, которая развлекала нас весь день с утра до вечера. Команда работала очень усердно - нам предлагали разные развлечения, игры, утренники и водные развлечения (девушка, которая проводила тренировку, была такая милая и все время улыбалась, я и моя дочь участвовали в тренировке каждый день), разные дети программа каждый день (мой сын постоянно был с ними все время, он любил девочек, которые присматривали за детьми) и действительно профессиональные вечерние развлекательные программы, которые каждый вечер были разными - шоу на саксофоне и гитаре, танцевальные шоу, особенно шоу болгарских традиционных танцев. наш любимый, потому что мой муж участвует в танцах, это был очень приятный опыт. Отель был очень хорошим. Номера были уникальными (мы жили в номере с видом на море), обслуживанием мы тоже очень довольны. Еда была отличной, напитки тоже. Мы проводим действительно хорошо и незабываемо время, нам хотелось бы повторить его как можно скорее.
12
Sam and Ben
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Во-первых, наш номер был идеальным, удобная кровать и красивый вид, хотя горничная не прилагала особых усилий для уборки. Расположение также идеальное, в нескольких минутах ходьбы от пляжа, магазинов и баров. Бассейн тоже был хорошим и большим.
Две вещи, которые действительно подводят отель: еда и отношение персонала. Еда, хотя я находил что-то каждый вечер, не соответствовала стандартам четырех или пяти звезд. Это было очень однообразно и не очень хорошо представлено. Выбор детей по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался, очень ограничен. Утром не было свежего омлета, приготовленного на заказ, и это было досадно. Однако десерты были очень хорошими, как и свежий кофе. Но самое главное, что меня удивило, это отношение персонала. Я встретил 2-3 хороших сотрудников, но остальные никогда не улыбались, обращались к вам в баре и даже не могли сказать «пожалуйста» или «спасибо». Помощник менеджера, имя которого я так и не узнал, но работал утром 30 сентября, был чрезвычайно груб и настойчив. Персонал на стойке регистрации был не намного лучше и даже не мог сказать мне, где мне сесть на автобус до старого города, который оказался в 5 минутах ходьбы!
Я бы не вернулся в этот отель, если бы это не была выгодная сделка. Вечерние развлечения тоже были ориентированы только на детей.
4
Tonto27
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Мы совсем недавно вернулись из этого отеля и остались очень разочаровывающими. Во-первых, я обнаружил, что персонал довольно грубый: все, кроме одной молодой девушки, которая была у входа в ресторан шеф-повара и всегда нам улыбалась. Персонал ресторана никогда не заговорил с вами, когда мы пожелали доброго утра, они были отчуждены и несчастны, моя жена вегетарианка и боролась с едой, нам не нужно сообщать вам об этом, поскольку, похоже, у них была эта проблема. раньше много раз даже в картофельном пюре было мясо.
Моя дочь сообщила одному из шеф-поваров, что ее мать была вегетарианкой, но ее встретили пустым взглядом, а затем повернулась и ушла.
Наш номер, когда мы приехали, не был чистым, и его ни разу не убирали за всю неделю, пока мы были там, мы продолжали просить сменить полотенца. Над чехлами для соляриев полно муравьев. В баре у бассейна обслуживающие девушки не видели моей жены, они хотят обслуживать только мужчин. Я заметил оголенные электрические провода на всех островках бассейна и наполовину обернутые изолентой. На дне бассейна была большая дыра, в которой отсутствовало много плитки, а края были очень острыми. В общем, это очень печальный опыт, я знаю, что некоторым людям невозможно все время угождать, но, на мой взгляд, элементарной вежливости и чистоты не так уж и много.
Мы не вернемся. Есть и другие проблемы, но я сказал достаточно.
и хочу забыть весь этот опыт
8
Cheshire2
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Мы недавно вернулись после недельного пребывания в этом отеле и можем честно сказать, что это определенно не 4 звезды! На дне большого бассейна отсутствует плитка, а на всех островках, где есть освещение, остались оголенные провода! Еда была пресной, и они не обслуживают вегетарианцев. Все напитки были местных брендов, но некоторые из них вообще нельзя было пить! Всю неделю, пока мы были там, в нашей комнате не убирались, они просто заменили полотенца и вынесли мусор, и везде было пыльно! Но, прежде всего, персонал был преимущественно грубым и несчастным. Девушки, обслуживающие бар, будут обслуживать только мужчин и просто оставят вас стоять там, пока коллега-мужчина не придет вас обслужить! Я всегда читаю отзывы Trip Advisor перед бронированием семейного отдыха и знаю, что невозможно угодить всем, и некоторые люди просто оставят комментарии ради этого. Но, честно говоря, я был очень разочарован этим отелем. Мы попросили оставить номер в последний день, так как наш рейс прилетел поздно вечером, и нам сказали, что 50 левов в час! Совершенно неразумно! Поэтому забронировали бесплатный номер 1 и только для отеля, и они даже забронировали его дважды! Спорт-бар хороший, бассейны большие. Пока мы были там, погода была великолепная, просто жаль, что больше ничего не поцарапалось! Убедитесь, что вы сами устраиваете развлечения, так как большинство вечеров были просто танцевальными шоу! В целом я бы поставил 3 из 10!
4
Lord Alexander
Дата отзыва: 31 августа 2023
Отель ни в коем случае не 5*, еда хорошая, сам отель не так уж и плох, но в номерах нет даже элементарных удобств. У них нет даже двуспальной кровати, а постельное белье/подушки дешевые и противные.
Все, кроме одного парня на стойке регистрации, остальные все время кажутся капризными.
20
charlotte b
Дата отзыва: 26 августа 2023
Я действительно не понимаю, откуда взялись все плохие отзывы. . этот отель просто потрясающий! Я и мой партнер пробыли здесь 2 недели, и все было просто идеально!
Сам отель безупречно чистый, включая наш номер со свежими полотенцами каждый день!
Перед приездом я прочитал обзор, в котором говорилось, что «все включено не было все включено». Я могу заверить любого, что это действительно так. Мы смогли весь день завтракать, обедать и ужинать, а также перекусить и мороженое у бассейна. Мы также могли получать любое количество напитков, когда захотим. За импортные напитки, такие как корона и т. д., взимается плата, но я думаю, этого и следовало ожидать.
Персонал был просто потрясающим и очень дружелюбным, и мы могли разговаривать с ними в течение дня, что нам показалось очень приятным! Каждый вечер проводятся развлечения, а в течение дня команда аниматоров занимается водным поло, водной гимнастикой и водной зумбой, и это хорошо!
Каждый день хороший выбор еды! Полностью стоит пойти по системе «все включено»!
Как я уже сказал, я не понимаю, откуда взялись плохие отзывы других людей, потому что отель был великолепен! Раньше я был на Солнечном Берегу 3 раза, и это, безусловно, лучший отель, в котором я останавливался, и если я вернусь, не думаю, что поеду в другой!
20
jenny o
Дата отзыва: 11 июля 2023
Сказочный отель с красивым бассейном. Всегда можно получить кровать. Сказочная команда аниматоров у бассейна весь день. В частности, одна девушка, Айтен, всегда была такой милой и все время улыбалась. Мы обязательно вернемся. Единственный недостаток… в наше последнее утро нам пришлось вернуться в квартиру, чтобы предъявить паспорта для входа на завтрак, чего нам не нужно было делать раньше. Потребовалось почти полчаса, чтобы попасть на завтрак.
20
Emilia D
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отличные развлечения, отличная еда, замечательные люди.
Я определенно приеду снова в следующем году.
Прекрасные условия и красивая природа.
У команды аниматоров разные игры и много энергии
16
Dave B
Дата отзыва: 10 июля 2023
Я останавливался в Barcelo в первую неделю июля. Мы ездили семьей из пяти человек по системе «все включено».
Это пятизвездочный отель? . Нет. Но это очень хороший отель с отличным персоналом.
Плюсы Прекрасный персонал бара у бассейна, особенно прекрасная Дженни. Закуски у бассейна по системе «все включено». Достойные номера. Два отличных ресторана со шведским столом, где подают отличную еду. Три больших бассейна
Минусы Wi-Fi был ужасен в некоторых местах,
Клиенты, не входящие в систему «все включено», воруют мороженое и еду в виде шведского стола. Это часто случалось и раздражало. Отель был очень занят. Много детей в первую неделю июля. я бы остановился снова
20
Archana C
Дата отзыва: 04 июля 2023
Сказочный отель с отличными удобствами. , хорошая еда и потрясающие бассейны и просторные номера. Команда аниматоров под руководством профессионального гида и Лии была исключительной, как со взрослыми, так и с детьми. Идеальное место для пар или семей.
20
Jaroslav B
Дата отзыва: 04 июля 2023
Персонал был отличным. Специально для ваших развлекательных команд - Айтен, Томи и других. Мы любим их, и они любят нас (меня). Администраторы были очень полезными и ответили на все наши вопросы. Комната была чистой и светлой, и обслуживание номеров всегда было вовремя. Будет возвращаться! Большое спасибо.
20
Lana S
Дата отзыва: 03 июля 2023
Отличный отель, сервис на высшем уровне, питание разнообразное, несколько видов рыбы и морепродукты каждый день, все свежее, много овощей на гриле, отличные сладости, пахлава, много фруктов. Брали полупансион, было достаточно. Отдельное спасибо Джулии, администратору в ресторане, очень приятная и внимательная девушка, следит за чистотой и порядком в ресторане, угощала нас местным вином и пивом!
12
doreent134
Дата отзыва: 02 июля 2023
Комната не убиралась всю неделю, просто чистые полотенца и мусорные ведра опустели, в некоторые дни закончились рулоны туалета. Персонал на стойке регистрации очень бесполезный, не очень заинтересованный, на хорошей ноте. Персонал в ресторане очень хороший, и еда тихая, хорошая, если вы хотите, чтобы о вас заботились, не приходит здесь
16
Gary H
Дата отзыва: 17 июня 2023
Вообще хороший отель. Мы остановились в одной из квартир. Сейчас они кажутся немного устаревшими и требуют ремонта. Квартиры убирались каждый день (убирали, постелили, новые полотенца). Завтрак хороший, но ничего особенного. Огромный бассейн. К сожалению, чайки доставляют неудобства и вызывают беспорядок у бассейна. Бассейн не убирают ежедневно, как в других отелях. Убирали только тогда, когда я попросил их тоже. Птичий помет повсюду! Barcelo оценивает это как 5-звездочный отель. К сожалению, это не так. только 4 звезды. Отличное расположение относительно центра Солнечного Берега. Остановился бы здесь снова, если бы я хотел хороший отель в центре города.
20
Grogu
Дата отзыва: 16 июня 2023
Хочу поблагодарить команду аниматоров.
Замечательное отношение к малышам и детям постарше и к взрослым!
Команда стремится сделать каждый день интересным и насыщенным. Все дети находят общий язык, несмотря на то, что говорят в разных странах и на разных языках. Аниматоры являются связующим звеном между детским общением.
Замечательно сшитые футболки останутся в памяти и сохранят в сердце самые теплые воспоминания об отдыхе!
Большое спасибо за чуткость, безупречную работу и внимательность.
Желаем этой команде успехов! Большое спасибо за все!
20
Glenys H
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отличное развлечение! Они много работают, а я веселилась, с удовольствием смотрела вечерние программы! Каждый день много занятий спортом, игр, детских программ!
Еда была хорошей и свежей, номера очень большие, чистые и отличные!
4
Shantal2013
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Всем добрый день! Вот наконец нашла время написать свою страшную историю отдыха в этом отеле/помойке с громким названием BARCELO ROYAL BEACH! Начну с разу с номера, номера большие и по сути должны быть комфортными, но они БЕЗОБРАЗНО ГРЯЗНЫЕ и ПЫЛЬНЫЕ, особенно шторы, к ним просто небезопасно было подходить из-за слоя скопившейся пыли. Питание разнообразное, но на пятый день моя мама очень сильно отравилась, думали уже, что придется вызывать скорую помощь, но слава богу обошлось! По вечерам угнетающая скука, вообще не было никаких развлечений в отеле 5 звезд! Ну и самое невероятное и безумное, это то, что в один прекрасный день, когда мы вернулись с пляжа к обеду в наш номер после уборки, то обнаружили КАЛ в нашей обуви, видимо горничная решила таким образом справить свою нужду! Сказать, что были в ШОКЕ - это не сказать ничего! Видимо в данном заведении так принято делать и возможно, что горничные не единственные, кто этим занимается, как говорится рыба тухнет с головы! Я также уверена, что в ресторане данного ОТЕЛЯ-помойки официанты и повара плюют и сморкаются в ваши заказанные блюда и вина! Также в отеле-помойке процветает воровство, случайно оставили очки у бассейна, через 10 минут вернулись и уже ничего не было и естественно персонал никого и ничего не видел! На первом этаже есть магазин косметики, осторожно, там вам с легкостью продадут, уже начатые крема и другую продукцию. В общем не рекомендую и не советую выбирать вам данный отель для отдыха, т.к., судя по всему он точно предназначен не для этих целей.
12
Vasalie M
Дата отзыва: 07 августа 2022
На 5 звезд не тянет, нам сделали Check In в 15:00 а не в 14:00. Персонал хороший, приветливый. Еда очень вкусная, но в баре у бассейна обслуживают в пластиковом стакане даже шампанское, как такое возможно, пить шампанское в пластиковом стакане? Очень слабая развлекательная программа, для детей только танцевальная каждый день одинаково, для взрослых ничего, скучновато. Нету собственно пляжа у моря, это очень не удобно, хоть и вторая линия но должно быть. Собственная парковка, но платная. Номера просторные, хорошие, но с уборкой конечно очень плохо. За восемь дней нам ни разу полы не убирали, мебель вся в пыли, полотенца ни разу нам не меняли, постель тоже. А в договоре указано что убирают каждый день в номер, полотенца меняют каждый день и постель меняют каждые три дня. Обращались на рецепции но бесполезно.
Nu trage la 5 stele, ne-au făcut Check in la 15:00 în loc de 14:00. Personalul este bun, prietenos. Mâncarea este foarte gustoasă, dar barul de la piscină servește chiar șampanie într-un pahar de plastic, cum este posibil să bei șampanie într-un pahar de plastic? Program de divertisment foarte slab, doar dans pentru copii în fiecare zi la fel, nimic pentru adulți, plictisitor. Nu au plajă personală lângă mare, ce este foarte neconfortabil, deși a doua linie ar trebui să fie. Parcarea personală, contra cost. Camera este mare, confortabila, dar cu curățenia foarte slab. În opt zile deloc nu ne-au aspirat parchetul, mobila este grea de praf, prosoapele de loc nu le-au schimbat, lenjeria la fel. Dar în contract scrie clar că zilnic fac curățenie, zilnic schimbă prosopele, și odată la trei zile schimbă lenjeria. Am apelat la recepție dar fără rezultat.
12
Vasalie M
Дата отзыва: 03 августа 2022
На 5 звезд не тянет, сделали на чек ин 15:00 а не в 14:00. Персонал хороший, приветливый. Еда очень вкусная, но в баре у бассейна обслуживают в пластиковом стакане даже шампанское, как такое возможно, пить шампанское в пластиковом стакане? Очень слабая развлекательная программа, для детей только танцевальная каждый день одинаково, для взрослых ничего, скучновато. Нету собственно пляжа у моря, это очень не удобно, хоть и вторая линия но должно быть. Собственная парковка платная.
Nu trage la 5 stele, ne-au făcut Check in la 15:00 în loc de 14:00. Personalul este bun, prietenos. Mâncarea este foarte gustoasă, dar barul de la piscină servește chiar șampanie într-un pahar de plastic, cum este posibil să bei șampanie într-un pahar de plastic? Program de divertisment foarte slab, doar dans pentru copii în fiecare zi la fel, nimic pentru adulți, plictisitor. Nu au plajă personală lângă mare, ce este foarte neconfortabil, deși a doua linie ar trebui să fie. Parcarea personală contra cost.
20
Ivan M
Дата отзыва: 25 мая 2022
Отель был так хорош, мы получили массу удовольствия от команды аниматоров, спасибо всем, кто делает наш отдых лучше.
еда в ресторане была восхитительной, номер чистый.
Нам очень нравится этот отель, и мы вернемся сюда снова. Расположение к морю было в 2 минутах ходьбы от нашего отеля.
20
Climber44530285504
Дата отзыва: 25 мая 2022
Еда здесь была восхитительной. У вас есть так много вариантов на выбор, от салатов до десертов и основных блюд. Мы пошли в спа и прекрасно провели время. Нам было очень весело с развлечениями в течение всего дня, а ночью мы мило беседовали с ними. Нам нравится, что пляж был очень близко к нам и что сейчас было не так много людей
20
alexmellonbangor
Дата отзыва: 25 мая 2022
Сказочный отель. Отличное расположение, персонал очень дружелюбный и стремится угодить. Паула (женщина-босс) заслуживает особого упоминания, она всегда рада поболтать, проверить, довольны ли вы, и всегда получит ответ на ваши вопросы.
Команда аниматоров работает отлично. Ангел встретил нас в наше первое утро, связанный с нами, и радушно принял нас. Он проделал огромную работу, вовлекая всех в повседневные дела.
Еда и персонал ресторана отличные. Отличный выбор блюд, все, что мы пробовали, было прекрасным. Немного менее тепло, чем то, к чему мы привыкли, но есть микроволновка, чтобы разогреть, если потребуется.
У нас было сказочное время отдыха, отель был тихим, но мы наслаждались спокойствием.
Мы запланировали еще одну поездку в конце года с 6 другими членами семьи.
Продолжайте в том же духе .
20
Bruur M
Дата отзыва: 25 мая 2022
Хорошая еда! Чистый отель! Хороший персонал
И команда аниматоров отличная.
Бассейн чистый, у них есть хороший бар снаружи, люди очень дружелюбные, я даю этому отелю и персоналу 9! Пляж также находится недалеко от отеля.
16
drewlad
Дата отзыва: 24 мая 2022
Таким образом, отель был средним, это все, что я могу сказать. За ужином менеджер ресторана подталкивает вас купить вино или другие напитки. Квартира фантастическая, очень просторная, а в ванной комнате есть ванна или душ. Однажды утром мы приехали рано на завтрак, как только они открылись, поэтому мы были удивлены, обнаружив, что большая часть еды была холодной. Я скажу, что весь остальной персонал вежлив и всегда признателен вам.
20
Sharon K
Дата отзыва: 22 мая 2022
Я и мои два сына приехали сюда на отдых. Моему старшему 21, а младшему 10. Им было очень весело с командой аниматоров. Каждое утро мы ходили на пляж, а каждый день мы оставались в бассейне в форме цветка из-за аниматоров. Мы не можем много сказать о еде, потому что каждый вечер мы ходили в паб, но обеды были довольно хорошими. Нам понравился наш номер, и нам просто понравился отель.
20
Elchino
Дата отзыва: 21 мая 2022
Я и мой лучший друг решили приехать сюда, потому что мы увидели все хорошие отзывы, и позвольте мне сказать вам, что они нас не подвели. Еда потрясающая. У вас есть два больших бассейна, но мне не понравилось, что всем разрешено курить вокруг бассейна. Также мы повеселились с командой аниматоров. Мы вернемся в сентябре, когда погода станет прохладнее.
20
Kiera B
Дата отзыва: 21 мая 2022
Я и мой парень приехали сюда на отдых в мае. Нам за 20, и нам было очень весело с командой аниматоров, так как они тоже нашего возраста. Нам понравилось, насколько близко отель был к центру и к пляжу (в основном 2 минуты). Номера у нас очень большие, а кровати удобные. У нас был большой выбор блюд в ресторане, и еда была очень вкусной.
20
stella12009
Дата отзыва: 21 мая 2022
Останавливались в мае 2022 года в люксе с одной спальней.
С того момента, как я прибыл, нас приветствовали и заставили чувствовать себя как дома сразу. Персонал прекрасный. Мы были be&be, и еда вкусная и огромный выбор. Команда аниматоров очень дружелюбная.
Определенно рекомендую этот отель.
20
J S
Дата отзыва: 21 мая 2022
Команда аниматоров потрясающая. Нам так весело с ними в этом прекрасном отеле. Так много мест, где можно повеситься, и пляж очень близко к нам. Нам понравилась еда и все варианты, которые вы можете выбрать. Рекомендовал бы его наверняка нашим друзьям.
20
lisa j
Дата отзыва: 18 мая 2022
Первый раз в этом отеле очень рекомендую. Еда была восхитительной, с большим выбором блюд, номера были чистыми и опрятными каждый день, если неделя, мне особенно понравилась ванна, и расположение отличное, потому что вы в основном в 2 минутах ходьбы от пляжа. Мероприятия делают все возможное, чтобы сделать наше пребывание более приятным. Развлечения с детьми и взрослые разговоры обязательно должны были вернуться. Искренне благодарю вас за удовольствие, которое мы здесь провели.
20
Andrew B
Дата отзыва: 17 мая 2022
Нам очень понравился отель. Наш номер был очень аккуратным и просторным. Еда была восхитительной, и я должен сказать, что самое лучшее в этом отеле - это развлечения и, конечно же, персонал. Они старались изо всех сил помочь нам, и они такие забавные, что я никогда не переставал смеяться и веселиться. Это наш второй год в этом отеле, и мы вернемся снова в конце лета. Мы любим это
20
Austin K
Дата отзыва: 29 октября 2021
Все в отеле было фантастическим. Номера были чистыми, и персонал всегда был любезен. Развлечение было превосходным, и нам очень понравилось шоу Queen. Мы прекрасно провели время, и мисс Стар и Ла Дива были великолепны!
20
Ifeanyi C
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Это был прекрасный опыт в отеле, еда была очень хорошей. Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Номера были просторные, чистые, с прекрасным видом и близко к морю. Я обязательно приеду снова.
20
Silvia R
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Как дома. . . . отличный отель, чтобы отдохнуть? Красиво, чисто, отличный сервис! Еда ооочень вкусная. Огромный отель, но в то же время такой тихий, что у вас всегда есть уединение. Мне правда понравилось!
20
Alex
Дата отзыва: 27 сентября 2021
У меня был очень хороший опыт в Барсело. Еда была исключительной, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, что способствовало приятному пребыванию. Номера были просторными и красиво оформленными. Балконы очень большие для отеля и добавляют праздничного настроения.
Обязательно порекомендую отель своим друзьям.
20
Aleksandar Oparanov
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Хочу поблагодарить персонал отеля. Они были очень дружелюбны, полезны и в то же время профессионалы. Это холодное место, со всем, что вам нужно. Большие номера с красивым балконом и видом. Супер удобные кровати. Отличная ванная. Еда и обслуживание были очень хорошими.
20
Esteban K
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Хороший опыт!
Еда была вкусной; номера огромные, чистые и в целом восхитительные; кровать супер удобная!
Отель расположен в самом сердце Солнечного Берега, всего в 50 м от пляжа и всех клубов и ресторанов, но в то же время очень тихо, если вам нужен отдых.
Обязательно посетим снова. . . увидимся в следующем году!
20
Rosen D
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Персонал был прекрасно подготовлен ко всему, еда была восхитительной, а номера были чистыми и красивыми! Бассейн тоже был чистым, в идеальном месте! Пошел бы туда снова и снова. Спасибо, Барсело!
20
Emil K
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Удивительное место, отличные номера 5-звездочный сервис, вкусный завтрак, определенно рекомендую для семьи и поездок с друзьями, все рядом рестораны, бары, пляж обязательно приедем снова в следующем году.
20
Milan C
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Это место имеет идеальное расположение, очень близко к пляжу и ресторанам. Самое главное для меня — это атмосфера, и это место очень холодное. Хорошая еда, чистые номера с прекрасным видом и очень дружелюбный персонал. Так держать !
20
Michael
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Замечательное время снова, мой второй год приезжаю сюда. Отличные номера, отличная парковка и очень особенный завтрак.
Wi-Fi работал везде, до пляжа было около 6 минут ходьбы. Хороший бар и открытый бассейн - отличное место для отдыха.
20
Kaloyan N
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Очень хорошее обслуживание, номера были превосходны, а еда на ужин и завтрак была очень вкусной!
Сотрудники также были очень любезны и быстро реагировали на все ситуации.
Я не могу не упомянуть, насколько удобными были кровати, они были потрясающими.
20
Lana S
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Мы прекрасно провели время! Персонал отеля был очень дружелюбным и очень приятным.
Завтрак был богатым и вкусным.
Комната была чистой и большой, а с балкона был хороший вид.
Спа также был хорошим и чистым.
Я определенно рекомендую. ????
20
Aleksey P
Дата отзыва: 13 сентября 2021
В комнате было чисто. Персонал был дружелюбным. Шведский стол был хорошим. Ресторан отличный. Мне очень понравилась парковка. Комната была большая, с балконом и прекрасным видом. В отеле все идеально. 10/10!
20
Emilia A
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Сюда пришли мои мама и папа, и с первого дня до последнего мы веселились с командой аниматоров. Номер в отеле был очень большим и уютным. Бассейн тоже был очень большим, но, к сожалению, очень холодным, поэтому в сентябре мы не могли по-настоящему насладиться им. Еда в ресторане была хорошей, но единственная проблема заключалась в том, что почти все виды мяса, которые вы пробовали, были либо розовыми и сырыми внутри, либо совершенно твердыми и безвкусными.
20
Jens A
Дата отзыва: 21 августа 2021
Расположение отеля очень хорошо обыграно. Бар и анимация отличные, нам очень понравилось наше пребывание! Бесплатная вода весь день! В комнате было хорошо и бесплатные полотенца тоже. Бассейн и бар были очень хорошо убраны, поэтому мы можем спокойно пить и играть в карты весь день! Ик
16
Sjoerd D
Дата отзыва: 21 августа 2021
Мы останавливались здесь с друзьями, прекрасно провели время. Команда аниматоров была очень мила с нами, и мы вместе посмеялись. Также бармены были отличными, они делают отличные напитки. Единственная печальная вещь на курорте заключалась в том, что кондиционер не работал всю неделю.
20
carolina
Дата отзыва: 21 августа 2021
Я наслаждаюсь отдыхом в отеле. Он элегантный, персонал дружелюбный, номера чистые и просторные. Еда достаточно разнообразна на любой вкус, однако напитки и кофе доступны только в автомате. Ничего не могу сказать об алкогольных напитках, потому что не пью. Некоторыми недостатками является то, что у него нет собственного пляжа, общественный - единственный вариант, а у бассейна мало лежаков, поэтому трудно найти место.
В заключение, это приятный отдых.
4
Eugene S.
Дата отзыва: 20 августа 2021
Barcelo разрешает курить везде, кроме помещений:
- Возле входа
- Возле стойки регистрации
- В парке
- Возле бассейнов
- Возле шезлонгов.
В ДЕТСКИХ местах! ! ! :
- детская игровая площадка
- детский бассейн
Ни одного места, где курение запрещено.
Избегайте любой ценой, если вам дорого ваше здоровье.
Позор тебе, Барсело! В других местах у вас есть действительно приличные отели.
20
John
Дата отзыва: 11 августа 2021
Отель отличный?. В ресторане чисто, большой выбор блюд. Аниматоры делают свою работу более чем отлично. Моему ребенку очень весело в клубе kisd. Мы собираемся вернуться снова.
20
Nicolae I
Дата отзыва: 11 августа 2021
Я здесь со своей семьей. Я очень доволен этим отелем. Еда потрясающая. Бассейн огромный. Персонал очень вежливый. Мы впечатлены командой аниматоров и особенно Валерией, с которой мы играли в дартс и многие другие игры у бассейна. Мы обязательно вернемся.
4
Xxxx
Дата отзыва: 09 августа 2021
Ужасно, ужасно, ужасно, этот отель был сокровищем столько лет. Раньше было так чисто, опрятно, замечательный персонал и т. д. сегодня? Не могу сказать ни одного доброго слова. Персонал не очень приятный и пытался заставить нас доплачивать… не говоря уже о состоянии общественных туалетов в отеле. Каждый раз, когда мы шли, он был либо полностью покрыт ш. . или рвота, моча и т. д. там никто никогда ничего не чистил. Очень разочарован, и это было наше любимое место, чтобы пойти в
12
Vera K
Дата отзыва: 04 августа 2021
Я и две мои внучки приехали сюда на неделю, чтобы показать им, что наши болгарские пляжи и отели не хуже греческих. В течение четырех дней наши полотенца и простыни не менялись, и когда я решил рассказать об этом уборщицам, они даже не могли меня понять. Мы увидели, что есть ванна, и мы обрадовались, но вскоре увидели, что она протекает. Сегодня мы пришли рано к бассейну, чтобы положить наши полотенца, и через 30 минут после завтрака мы обнаружили, что они где-то брошены грубыми румынами, персонал хотел мне помочь, но они сказали, давайте не будем создавать проблемы, , . Честно говоря, я был очень разочарован. Единственное, что здесь было хорошо, так это команда аниматоров. Они разрисовывали футболки в детском клубе с моими внучками, и у меня был лучший разговор с ними. Я не хотел иметь плохой опыт приезжая сюда. Я просто честен.
20
Lily L
Дата отзыва: 03 августа 2021
Отель потрясающий. Нам очень понравилось, насколько большими были наши комнаты и сколько было бассейнов. Ресторан был хорошим. . . Но я думаю, что они должны изменить меню, потому что в некоторые дни я буквально ела только фрукты из-за скудного выбора в ассортименте. Это всего в 5 минутах ходьбы от пляжа, и вы можете добраться туда пешком. Но самое удивительное в этом отеле - это команда аниматоров. Большую часть времени наши дети проводили в детском клубе, где вместе с Ангелом и Эси рисовали фигурки. Нам очень понравился этот опыт, и мы будем очень по ним скучать.
20
nelly_shishkova
Дата отзыва: 01 августа 2021
Роскошный отель с просторными номерами, качественной едой и приветливым персоналом.
Мы с семьей посетили его во второй раз и обязательно посетим его снова. Это идеальное место для летнего отдыха!
20
Rotem
Дата отзыва: 31 июля 2021
Это был удивительный опыт. .
Отличный сервис в номерах.
Персонал аниматоров был восхитительным. . Алекс и Валерия были такими очаровательными, отличная музыка и атмосфера.
Номера отличные
Спасибо за гостеприимство. ??
Определенно я вернусь.
16
Sebi Gabi
Дата отзыва: 29 июля 2021
Я здесь наедине с коллегами, и поездка была исключительно деловой, хотя мне она очень понравилась. Отель не так далеко от пляжа. Номера убирали большую часть времени. Мне понравились аниматоры у бассейна. А вот что не понравилось, так это то, что на 1 этаже в каждой ванной не было мыла и вода всегда была холодная. То, что я был действительно terrafied, было рестораном. Еда была размещена так плохо, ассортимент блюд был настолько ограничен, если вы не любите морепродукты, а средства профилактики «ковида» только увеличивают вероятность того, что вы заболеете ковидом. Если вы планируете приехать сюда, лучше соберите деньги на рестораны вне дома. Поверьте, вы не пожалеете о моем совете.
20
Georgi V
Дата отзыва: 28 июля 2021
Все было более чем идеально, персонал был действительно хорош, особенно артистки! Я прекрасно провел время в Barcelo Royal Beach и скоро приеду снова! Развлечения у бассейна были замечательными, и вечеринка все время была на высоте. До скорой встречи!
20
raduil stoynov
Дата отзыва: 21 июля 2021
Мне понравилась еда, номер был чистым, а анимации были веселыми. Мне очень понравилось вечернее шоу и поло у бассейна. Моим детям было весело, бармен был вежлив и быстр, а туалеты чистые. В них всегда есть туалетная бумага, официанты были милы, а вид красивый.
20
Zornitza G
Дата отзыва: 20 июля 2021
Я здесь с членами семьи. Нам очень нравится еда, зеленые зоны очень крутые, где я даже присоединился к утренней гимнастике. У бассейна было много мероприятий - я встретил Алекса, Ангела, Валерию и Эси. Они сделали мое пребывание здесь более счастливым. Я хотел бы вернуться снова.
20
Tia C
Дата отзыва: 20 июля 2021
Это был очень приятный опыт, комната была очень удобной, а еда была действительно хорошей и разнообразной. Команда аниматоров была очень веселой, и они играли во многие игры. Мы играли в дженгу, дартс и йога-бассейн. Персонал из команды аниматоров дружелюбный и всегда улыбается.
20
Claudiu G
Дата отзыва: 20 июля 2021
Мы здесь на семейном отдыхе с другой семьей. Мы очень любим этот отель. Еда на очень высоком уровне. Персонал вежливый и очень улыбчивый. Ночные шоу были очень хорошими. Спиально болгарский. Команда энтартайм очень веселая. Мы обязательно вернемся. ??
20
Stupar F
Дата отзыва: 20 июля 2021
Нам как паре нравятся все, что здесь происходит: занятия в бассейне, еда, люди, здесь все прекрасно. Мы ценим сервировку, напитки, музыку. Он обязательно будет в нашем списке на следующий год.
20
Dincent V
Дата отзыва: 20 июля 2021
Все прекрасно! Отель, персонал, развлечения, атмосфера - мы прекрасно проводим время. Я чувствую себя VIP-персоной. Все такие добрые, мне нравится. Каждую ночь устраиваются даже разные тематические вечеринки, так что наши ночи молодые и дикие.
20
Victor Bankov
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отель очень хороший, и персонал очень вежливый. Аниматор Валерия была великолепна и очень хорошо развеселила детей. Они были счастливы, играли вместе во множество игр, и им было так весело. Я хотел бы посетить этот отель снова. УДИВИТЕЛЬНО!
16
Koni toni
Дата отзыва: 20 июля 2021
Этот отель великолепен с цветами и декором. Персонал был очень дружелюбным, когда мы приехали. Еда и персонал были отличными, а номера с видом на действительно классный бассейн и море были отличными. Все было хорошо, но они предоставили ужасный сервис
Мы определенно остановились бы здесь снова.
20
Viki S
Дата отзыва: 19 июля 2021
Это наша последняя неделя нашего отпуска в Барсело. Нам понравилось, насколько большими и чистыми были наши номера. Еда в ресторанах была хорошей, но на мой вкус выбор большинства блюд был ограничен. Кроме того, размещение еды было плохим, у вас была такая сумасшедшая гимнастика, чтобы достать и получить еду, так как прозрачная стена блокировала ваш доступ, и они поставили ногу сзади, и в целом это не понравилось. Нам понравилось, что отель был не очень далеко от пляжа. И бассейны были очень хорошими, и анимация вокруг них была очень крутой и лучше, чем в прошлом году. Нам очень понравился спа, и мы вернемся снова в следующем году :)
20
Дария Л
Дата отзыва: 18 июля 2021
Сегодня наш последний день и мы уже соскучились по атмосфере в отеле. Мы довольны едой в ресторане, у бассейна и в зеленой зоне. Уборка в номерах достаточно хорошая, но всегда может быть лучше. Самым замечательным было то, что наше время было заполнено такими занятиями, как йога, дартс, рисование на футболках и другие. С уважением к команде аниматоров. Надеюсь, я вернусь снова еще раз.
20
Amin S
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отель выглядит очень красиво, у него очень красивый дизайн, милые люди и потрясающий бассейн.
У меня был пакет «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» - еда была хорошей, напитки были очень хорошими, персонал бара был восхитительным с идеальной улыбкой. . ????
У нас были хорошие вечера с развлекательной группой отеля, они замечательные и очень дружелюбные люди, они создавали потрясающую атмосферу каждую ночь, а также днем у бассейна! ! ???? (особенно Валерия?)
Я впервые в Бургасе, обязательно вернусь!
Большое спасибо, отель Barcelo Royal Beach.
20
Raya Ivanova
Дата отзыва: 16 июля 2021
Наша семья посетила отель в июле месяце. Отель именно то, что я ожидаю от 5 звезд. Отличная еда, 5 минут от пляжа и еда отличная. Спа-массажи потрясающие. И есть бассейн для детей и VIP-бассейн, когда вы чувствуете, что хотите побыть наедине со всеми другими гостями. Но что нам понравилось, так это команда аниматоров. Они сделали наш отдых намного лучше и веселее.
20
Sharkia S
Дата отзыва: 16 июля 2021
Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи, еда очень хорошая, номер был таким чистым, команда аниматоров полна активности и такая милая, Валерия, Алекс, Ангел наверняка официанты в баре Айсун и Рени, а также ночь деятельность с Даниэлем хороший певец
20
Valeriq L
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отличный сервис и лучший персонал. Номера чистые и роскошные. Ресторан отличный. Еда очень хорошая. Бассейн огромный и очень чистый. Команда аниматоров лучшая, их зовут Валерия, Есиль, Алексей и Ангел. Они заботились о нашем хорошем настроении.
20
Kostadinka G
Дата отзыва: 16 июля 2021
В этом отеле все прекрасно. Персонал очень вежливый. Номера большие и чистые. Ресторан потрясающий. Еда очень хорошая. Девочки Валерия, Алекс и Есиль и мальчик Ангел - лучшая команда аниматоров. Мы благодарим всех сотрудников.
20
Мариела М
Дата отзыва: 16 июля 2021
Это наш медовый месяц, мы так взволнованы. Отель нам очень понравился, еда вкусная, бармены замечательные, а команда аниматоров - Алекс, Ачо, Вал и Эси такие добрые, веселые и улыбчивые. Мы хотели бы вернуться и так весело провести время. ???
20
Bojidar A
Дата отзыва: 16 июля 2021
Мы очень довольны всем в отеле. Ресторан отличный. Расположение отеля идеальное в 5 минутах от пляжа и в 3 минутах от центра Солнечного Берега. Самое лучшее в этом отеле - это команда аниматоров. Валерия, Алекс, Есиль и Ангел — замечательные артисты.
20
Младен М
Дата отзыва: 16 июля 2021
Я здесь со своей женой в медовый месяц, и мы так счастливы. Еда вкусная, бассейн чистый, персонал замечательный, аниматоры Эси, Вал, Ачо и Алекс самые дружелюбные люди и сделали наш праздник незабываемым. Спасибо всем из персонала. ????
16
Maria Kamenska
Дата отзыва: 09 июля 2021
Мы останавливались на 3 ночи только в начале июля. Комната светлая и просторная. Расположение отеля отличное. Вдали от шумного центра, но довольно близко 50 м до пляжа. В целом он хорошо поддерживается. питание "все включено" - одно из лучших в Болгарии, высокое качество, вкусные блюда и разнообразие. Единственной рекомендацией было бы содержать в чистоте зону бассейна.
20
Eu Centrum Z
Дата отзыва: 06 июля 2021
Мы запланировали краткосрочное пребывание в 5-звездочных курортах на солнечном берегу. Всего мы посетили 4 курорта. По нашему опыту, Барсело - лучший курорт.
Почему?
дружелюбный персонал, услужливый и очень общительный
безопасная закрытая территория только для гостей отеля
отличная команда аниматоров
очень качественно все включено
рядом с пляжем и вдали от оживленной набережной
Семья из Славакии :)
8
Cristian
Дата отзыва: 02 июля 2021
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО УЖАСНОГО ОТЕЛЯ Мы останавливались в этом отеле (корпус C) с 27.06.2021 и до сих пор (02.07.2021) нас не убирали в номере, хотя мы специально просили об этом на стойке регистрации (3 раза в разные дни) )
учитывая, что мы также с 2 детьми. Даже сегодня утром мы снова попросили убрать комнату, она все еще не была сделана, и мальчик на стойке регистрации высокомерным тоном сказал нам, что его это не интересует.
Мое мнение, что это было бы
избегать этого отеля (только если вы хотите очистить себя).
Больше мы должны ежедневно ходить на стойку регистрации, потому что карта доступа в номер или к воротам курорта не работает.
Кроме того, общие условия даже близко не на 5 звезд больше, чем на 3 ЗВЕЗДЫ.
20
patrick
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Я посетил пляжный отель Barcelo Royal во время пандемии и хотел бы поздравить отель с первым открытием, но, во-вторых, с работой всех видимых гостиничных объектов, хотя у меня здесь есть апартаменты, и приятно наблюдать, как отель работает на очень высоком уровне, когда туризм в курорт не работает,
Особый привет Джорджи, управляющей квартирами
С уважением
Партрик
20
Michael
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Абсолютно сказочное место, от фактического дизайна и планировки до удобств и прекрасного персонала, который был очень приятным и услужливым.
Фантастическая безопасная охраняемая парковка (необходима в районе Солнечного берега!), Элитные номера с отличными ванными комнатами и Wi-Fi, завтрак был восхитительным, а бассейны идеальными.
Буквально на пороге самого пляжа, а также множества ресторанов и баров поблизости.
В Болгарии трудно найти такое дружелюбное и искреннее внимание клиентов; спасибо всем за отличный отдых, и я полностью рекомендую это место.
20
Veliko P
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Я провел очень хорошие выходные в середине сентября. Все превзошло мои ожидания - обслуживание, еда, удобства. Команда, работающая там, была очень приятной и полезной. В ожидании моего следующего пребывания там. :)
20
Stoyan M
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Хорошо провели там выходные. Очень красивые номера, отличные ванные комнаты, отличная еда и очень дружелюбный и обходительный персонал. Команда аниматоров настолько потрясающая, что я снова почувствовал себя ребенком. Поистине 5-звездочный опыт. Спасибо, персонал Barcelo, за такой приятный отдых.
20
Hari
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Я прекрасно провел две ночи в отеле. Очень чистый, удобный и красиво обставленный для проживания на несколько ночей.
Персонал очень дружелюбный и приятный, лучший сервис мягко говоря. Еда была восхитительной, все было свежим и отлично приготовленным. Рядом с живописным пляжем, набережной, магазинами и ресторанами в центре города.
20
Marina Velikova
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Отличное обслуживание всеми в отеле. Чистые номера, красивый бассейн и вид, а главное - вкусная еда.
Все было более чем идеально! 100% рекомендуется! Спасибо Barcel Royal Beach за идеальный тимбилдинг!
20
Stanislav T
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Это отличный отель с разнообразными удобствами и безупречным уровнем обслуживания. Я провел 6 ночей с семьей и друзьями, и мы были более чем впечатлены уровнем обслуживания, качеством еды и персонала. Вы никогда не сомневаетесь, что вернетесь снова, однажды посетив!
20
Dina Arbel
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Всем в отеле отличный сервис, очень рекомендую.
Поздравляем Barcelo Group, им удалось сохранить высокие стандарты, несмотря на небольшое количество гостей.
Отличное расположение, очень хорошее обслуживание и очень хорошее питание.
Нам это очень понравилось, и мы еще вернемся!
20
edinu10
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Провел там 12 ночей. Поздравляем Barcelo Group, им удалось сохранить высокие стандарты, несмотря на небольшое количество гостей.
Мои немногочисленные жалобы касаются уровня музыки (качества и шума) в холле и у бассейнов и большего внимания к уборке в общественных местах.
Все остальное было ИДЕАЛЬНО!
20
taisha1971
Дата отзыва: 20 августа 2020
Нам понравился наш семейный визит в отель, особенно в эти непростые времена, очень хорошая гигиена, очень хорошее обслуживание на стойке регистрации, все были очень любезны. Номера довольно большие, с террасой, красивым и многочисленным бассейном, настольным теннисом и развлечениями.
16
victor o
Дата отзыва: 11 августа 2020
удобное расположение "шведский стол" действительно хорошо для хорошего отеля по системе "все включено". Завтрак 10/10 отличное начало дня
пляж 10 минут ходьбы хороший бар у бассейна магазины, рестораны и бары все в нескольких минутах ходьбы, если вы не все включено и приятно общаться с другими гостями как одинокий путешественник, мне было так весело и дешево
20
Alesia O
Дата отзыва: 10 августа 2020
Я из Румынии, и я приехал сюда за 8 дат ?. Evrithing здесь потрясающий. Еда действительно хорошая. Но лучшее в этом отеле - Аниматоры. Надя и Рени - одни из лучших аниматоров. Каждый раз у них на лице широкая улыбка. Надя отлично танцует и потрясающая певица, мне это очень нравится. Надеюсь приехать сюда следующим летом ???
20
Albena T
Дата отзыва: 10 августа 2020
Превосходное расположение в центре комплекса и прекрасно спроектированные помещения. Чистые номера, удобные кровати и внимательный персонал. Еда тоже была отличной. Это хорошее соотношение цены и качества, и я определенно рекомендую его.
20
Anna Fleming
Дата отзыва: 07 августа 2020
С чего бы мне начать? Еда была свежей и вкусной, вокруг бассейнов было много места, номера большие и чистые. Теперь о людях: это такая редкость, что все, я имею в виду, все такие отзывчивые, милые, улыбчивые, дружелюбные, вежливые и просто МЛАДШИЕ! Мои дети обожали аниматоров, спасателей, официантов в ресторане, барменов, крутых охранников, этих милых домработниц. Вдобавок ко всему, они очень серьезно приняли все меры в отношении масок, перчаток и социального дистанцирования, но мы не чувствовали себя как в больнице. Это было просто безопасно и очень мило.
Отель находится не прямо на пляже, но это хорошо. Как только вы выйдете на улицу вдоль моря, вы поймете, почему.
До берега 2 минуты, то есть 2 минуты пешком. Тем не менее, с нашего довольно большого балкона я не слышал криков людей и не чувствовал запаха горелого масла из этих печально выглядящих так называемых магазинов. Опять же, это был большой плюс. При этом мои дети хотят вернуться туда, поэтому мы, вероятно, вернемся.
4
mariusmarinescu88
Дата отзыва: 05 августа 2020
Этот отель - шутка. Тоже плохой. Мы уже несколько лет являемся клиентами Barcelo, мы побывали в нескольких отелях Barcelo в других странах, поэтому мы забронировали этот отель в первую очередь и проигнорировали действительно плохой результат бронирования. com. Мы даже не можем понять, как этот отель вообще открыт. . Мы приехали в отель, зарегистрировались в номерах (регистрация заняла вечность ...) и были мгновенно потрясены - номер был НЕ чистым, сиденье унитаза было грязным, мебель была старой, и это было НИЧЕГО, как на фотографиях. Пахло и выглядело старым. Это не было похоже на 5-звездочный отель, это действительно шутка, что они все еще продают себя как 5-звездочный. Мы только что забронировали уик-энд в 5-звездочном отеле только для взрослых накануне, всего в 2 км от этого, и это был рай на земле. В любом случае, мы были оптимистичны и подумали, что это может быть просто очень старый отель, и они не обновляли номера. . . возможно, обслуживание 5 звезд. Так что мы дали ему еще один шанс и спустились вниз пообедать. ОЙ. МОЙ. БОГ. Еда была. . . был. . . это было так грубо. У нас было что-то похожее на куриные шашлычки, но, скорее всего, это было убито на дороге. . он не выглядел, не имел вкуса и запаха курицы или чего-либо съедобного. У меня есть карбонара для своего 4-летнего ребенка (позвольте мне сказать вам, что все включено для них означало, что служащий клал еду на тарелку ... Я просто указывал на то, что я хочу ... в любом случае ... ах, да, карбонара! Господи! Это была паста (сырая) с тем, что ... выглядело ... похоже на молоко. Ура. И там была пицца, немного риса, и я не помню больше ничего, потому что я почти потерял сознание, осознав, что мы платили 1000 евро за 4 ночи Излишне говорить, что мы отменили наше пребывание, упаковали нашего сына, родителей, сумки и достоинство и покинули это ужасное место. Да и ... только после того, как мы уехали и смогли заселиться в другой отель (4 часа спустя: () мы поняли, что мы не подсчитали, когда платили в Barcelo. Общая стоимость моего бронирования была в евро, но мы заплатили лева в отеле и ни на секунду не подумали, чтобы посчитать обменный курс, и поняли, что с них взяли около 100 евро БОЛЬШЕ. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! НИКОГДА. ПОЛУЧИТЕ УСЛУГУ И НИКОГДА НЕ ПОЙДИТЕ Сюда. Никогда! Это был кошмар!
20
Roland
Дата отзыва: 28 июля 2020
Все было замечательно, персонал, отель, я прекрасно провел время. Команда аниматоров у бассейна самая лучшая. У нас были очень хорошие игры в дартс, викторины и разные мероприятия.
Ресторанное обслуживание тоже было отличным.
20
Katarzyna E
Дата отзыва: 26 июля 2020
Замечательное место, отель, квартира! Невероятный интерьер, рестораны, бар, торговый центр! Всем рекомендую отдыхать здесь! Еда очень вкусная, персонал очень дружелюбный и услужливый. Дети остались очень довольны! Я был с мамой и двумя детьми.
20
Johny_Slovakia
Дата отзыва: 16 июля 2020
Наши каникулы начались 5 июля во время кризиса короны. В гостинице было всего 20 номеров. Отель сделал много ограничений для безопасности гостей. Внутри должны быть маски, лежаков вдвое меньше нормы, везде антибактериальный гель, персонал в масках. . . Отель был чистым. Бассейны были пусты с мелкой водой. Это недалеко от центра Солнечного берега и пляжа. Я рекомендую этот отель.
20
siyka k
Дата отзыва: 08 июля 2020
Солнечный берег - Болгария - июль - Barcelo Royal Bech - Just the Place!
Дезинфекция и меры по защите ячменя - высший уровень! Сервис - отличный! Я чувствую себя в безопасности, расслабленным и особенным.
Я слышу шум моря из своей комнаты - в нужном месте в нужный момент!
20
Anatoli L
Дата отзыва: 11 августа 2019
Отель на уровне 4 европейских звезд в шаговой доступности от моря (5 минут).
К недостаткам можно отнести неудобные подушки и отсуствие електрической розетки в ванной комнате
Очень рекомендую для пар которые любят купаться в море.Очень хороший вход в море.
Но надо понимать - если хочеш пользоваться услугами пляжа(лежаками и зонтиком) - надо платить 27 лев
20
Peter A
Дата отзыва: 23 июля 2019
Абсолютно фантастично! Мы останавливались там неделю назад и провели лучшие каникулы, благодаря персоналу и атмосфере в отеле. Еда на завтрак была вкусной и с большим разнообразием.
20
Виктория К
Дата отзыва: 05 июня 2019
Хорошая территория, очень чисто и ухожено. Жили в апартаментах. Детям очень очень понравился детский клуб и девочка-аниматор Реми ( с именем могу ошибаться). И младшие 4х летние с ней оставались с удовольствием, и старшие 10 лет - играли в монополию и другие игры, рисовали, она очень старалась- молодец!
16
Tatiana3108
Дата отзыва: 21 мая 2019
Отдыхали не первый раз и хочется вернуться еще. Отличное расположение. Близко к морю. красивая территория, большой бассейн и не один. wi-fi работал отлично на всей территории! Номер в принципе очень комфортный (апартаменты с одной спальней), кроме ванной комнаты. узкая шторка, струя воды в душе не регулируется, вода вся на полу.
20
WakefieldBretton
Дата отзыва: 19 мая 2019
Замечательный отель, действительно большие номера, безупречно чистые. Прекрасная еда, дружелюбный, услужливый персонал и хорошая погода. Сейчас курорт начинает открываться, и на пляже теперь есть лежаки, которыми мы пользовались вчера. В номерах есть приложение Netflix. Так что, если у вас есть членство, принесите ваши данные для входа
20
lindachilton52
Дата отзыва: 18 мая 2019
Этот отель - один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Он красивый, чистый, и персонал фантастический. К сожалению, я пошел в начале мая и на курорте был в основном закрыт. Отель повысил нас до все включено, который был фантастическим.
20
Amber DT
Дата отзыва: 08 мая 2019
Я останавливался в этом отеле на 3 ночи в мае этого года, и я прекрасно провел время! Я ел в отеле каждый день на завтрак, обед и ужин - и еда была вкусной. Обслуживающий персонал был очень эффективным, старательным и добрым. Сам отель красивый. По прибытии мы были переведены в номер, который был приятным сюрпризом! Комната была чистой, большой, просторной и имела фантастический вид на все бассейны до пляжа. У меня была мезо - процедура для похудения в спа-салоне отеля (Victoria Spa) - это моя новая любимая процедура! Терапевты были очень профессиональны и информативны. Напоследок - персонал отеля. Персонал в этом отеле был самым дружелюбным, профессиональным и услужливым персоналом, с которым я когда-либо сталкивался. Я не мог бы рекомендовать этот отель достаточно высоко - будь вы посещаете в пик сезона или в межсезонье!
20
David S
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Отличный комплекс и прямо рядом с пляжем. Бассейны фантастический персонал очень профессионально, как и команда аниматоров!
Номера современные, чистые и очень высокого уровня.
Рядом находится паб Red Lion, который отлично подходит для еды, напитков и отличного персонала. В кафе Americano есть отличный кофе, еда и дружелюбный персонал.
16
Нина Ирина
Дата отзыва: 09 ноября 2018
Прекрасный отель, находящийся в 50 метрах от моря,отлично подходит для отдыха с детьми(аниматоры,детское меню,детский бассейн,детская комната)
Развлечения на любой вкус
Отель не был переполнен,можно было свободно занять лежак,персонал был вежливым.
16
Юлия
Дата отзыва: 15 сентября 2018
Мне все понравилось. Не сравнивайте болгарский Barcelo с другими его отелями в Доминикане, Тенерифе и т д. Хорошая территория с 2 взрослыми бассейнами и одним детским, так же есть крытый бассейн в зоне Спа. Номер брали deluxe, хороший матрац и есть несколько видов подушек разных форм. В ванной комнате есть и ванна и душ, всякие косметические лосьоны, шампуньчики, маленькие кондиционеры и щетки. Мне еще понравился большой балкон со столиком и стульями. Для тех , кто приехал по концепции AI так же были бар в лобби, который работал до 12 ночи вроде бы, спортбар и бар у бассейнов, где так же можно было перекусить, правда бармены могли бы и быстрее принимать заказы, но это мелочи. Из минусов могу так же сказать, что полотенца можно менять только раз в определенное время, то есть утром мы взяли полотенца, вечером хотели их поменять, но нам сказали,что так не работает тут, только утром. Из плюсов: приветливые ребята на ресепшн, добродушный бармен в лобби, расположение от моря в минутах трех, но лежаков и зонтов своих нет, очень много детей и в принципе народу на пляже.
20
stringerjanice
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Просто вернулся и полностью наслаждался нашим пребыванием. Платный дополнительный, чтобы иметь вид на море и получил красивую комнату, которая была довольно большой и убиралась ежедневно. Еда была хорошей и обильной. Будет определенно остаться здесь снова в будущем. Много сделать и посмотреть
20
margi992018
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Просто вернитесь с 2 недель в барсели, и это было потрясающе - лучший отель на солнечном пляже, номера были огромные. Еда была действительно хороша и действительно отличный выбор, когда у нас нет очереди ti, и всегда находил стол. Бассейны были в хорошем состоянии. Команда аниматоров были превосходны и работали очень трудно держать все развлекали. Я нашел, что все сотрудники отеля очень дружелюбны, и я обязательно забронирую еще раз на следующий год
16
Mariya P
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Я остался в Барсело в течение одной недели, очень хороший отель, отличный и доброжелательный персонал. Персонал в баре всегда вежлив и делает очень хорошие коктейли, девушки из анимационной команды делают отличную работу - разнообразные игры (дартс, дженга, коктейль игра), я также люблю zumba, вечерние шоу были интересны
Уборка не очень хорошая, а персонал ресторана может быть немного быстрее.
Определенно мы возвращаемся в следующем году, один из лучших отелей на Солнечном берегу
20
SamPort81
Дата отзыва: 30 августа 2018
Я был в отпуске с друзьями, и этот отель находится в центре Солнечного берега, недалеко от большинства клубов и самого пляжа. Персонал у бассейна был очень добрым, и развлекательная команда была так увлекательна. Мы играли много игр в течение дня, девочки были очень милы, они профессионально вели свою деятельность, и нам очень понравилось наше пребывание. Мы рекомендуем этот отель, и мы вернемся в следующем году.
12
donstreet63
Дата отзыва: 29 августа 2018
Средняя гостиница. Хорошее место. Отличные бассейны.
Средняя еда. Напитки все инстинктивно шокируют.
Некоторые сотрудники очень грубые, если их не накопить
Менеджер Restraunt, должен быть одним из самых грубых мужчин, которых я когда-либо встречал. Когда его спросили о вегетарианском выборе, он сказал, что с салатов уже много лет.
Чистота средняя. В пятницу в нашей комнате был поставлен стакан молока, который не очищался и не убирался до следующего четверга, когда мы уходили.
Если вы можете себе позволить этот отель. , , , Посмотрите на Rui Helios или Iberostar прямо по дороге
20
Roisin47
Дата отзыва: 25 августа 2018
Мы останавливались на пляже Royal Barcelo в частных апартаментах, принадлежавших г-ну Майклу К, это были прекрасные апартаменты, и отель был красивым.Расположение было превосходным, находился близко ко всему, и в апартаментах было все необходимое. Обязательно вернусь в следующем году.
16
israh
Дата отзыва: 25 августа 2018
Очень большой отель (но тихо) в прекрасном месте, близко к морю и променаду. Очень чистые места общего пользования, кристально чистая вода в бассейне (4 бассейна, один огромен). много еды в ресторанах, очень любезные сотрудники, в общем чистые номера (очень большие номера! ) с почти со всеми удобствами, includind дополненная принадлежностями кухня (в апартаментах с одной спальней).Вид на море с верхних этажей.Это не был прекрасный отдых потому что: Вода в бассейнах замораживалась (в августе! ); Часть E отеля был не содержится в хорошем состоянии; Номера иногда нужна ХОРОШАЯ уборка; у Нас был чайник, но без сахар / кофе / чай...Кроме этого - нет жалоб.
20
richarda122
Дата отзыва: 23 августа 2018
Я не могу вспомнить ни о каком другом отеле в Sunny Beach, где у нас был бы лучший отдых. Какое замечательное место, чтобы остановиться, помогшим прекрасной группой дружелюбного персонала (отдельно стоит упомянуть Команде аниматоров, персонал бара у бассейна и "Анне" в Ресторане самообслуживания Chef).Некоторые основные моменты нашего все - "все включено" пребывания в Barcelo Royal Beach:Отличное разнообразие и качество еды на завтрак, обед и ужином; есть еду я никогда не пробовал раньше (кто-то для angulas? ); просторные 2 - апартаменты со спальнями; сказочное смесь людей многих национальностей в отеле; широкий выбор коктейлей с большим количеством предложениями; интересная и дружелюбная атмосфера бассейном; ‘ не Может заставить Чувство ’ быть играемым и исполненный к Командой аниматоров в 10 утра, 12:30 и 3 часа дня в бассейне каждый сутки; наконец победа интересного дартс организовано Командой аниматоров при 5-й попытки; сидеть у бара у бассейна вечерняя команде, выходящей развлечения; Превосходная солнечная погода и ни дождь в течение 2 недель; более вкусные коктейли; как болгарский массаж в Спа (для моей жены, не меня); Идеальное расположение в Sunny Beach, тихом районе, но близко к центру.Большое спасибо всему персоналу и менеджерам в Barcelo Royal Beach.
20
MYS14
Дата отзыва: 22 августа 2018
Мы забронировали этот отель, пока мы были пьяные и делаем, рады, что сделали это. Мы не можем поблагодарить персонал в отеле и Команде аниматоров (Дэни, Gergina, Illina, Ани), думаю, что я знаю танцы клуба слишком хорошо теперь лол! Отель находится в центре для групп и семьи к главной улице, у которой есть грузовой разных вещей из баров до галереи. Очень рекомендую Barcelo Royal Beach.СпасибоБонни
20
Turista2011054
Дата отзыва: 22 августа 2018
Мы здесь отлично отдохнули. Отель очень элегантный, чистый, имеет элегантные и большие номера (мы взяли жилой номере-люкс, который был действительно огромным). Много туалетных принадлежностей, полотенца хорошего качества и в бассейне. Отличные бассейны. Хорошие бары. Еда была очень хорошей, большой выбор и на завтрак, так и на ужин (у нас был только полупансион). Это место, где я хотел бы вернуться сюда снова. Хорошая работа!
20
Baco d
Дата отзыва: 19 августа 2018
Мы прибыли в понедельник очень поздно вечером из-за кое-какой задержки. Персонал был очень доброжелателен и предупредителен, и мы были в нашем номере меньше чем за 10 минут. Номер был очень хорошим и чистым. Сначала мы намеревались только быть в отеле утром, чтобы немного поспать и пропустить остальная часть времени. Hoewever, развлечения и атмосфера оказались восхитительными, который действительно привел к нам проводили большинство наших дней в бассейне, хорошо проводящем время со всеми там. Я рекомендую Royal Hotel всем, ни исключению. Это для любого возраста. Мерси!
12
Mat D
Дата отзыва: 18 августа 2018
Персонал замечательный здесь, и территория отеля и бассейн - очень чистые.Два ресторана, тот, который является строго dresscode (без шорты или жилеты) с приличным veritity еды.Бар у бассейна - лучшее место с энергичный персонал всегда готов помочь, есть огромный выбор напитков, особенно в диапазоне AL и горячей еды в течение дня.Возможно, главное, что вы хотите от отеля в отпуске, но очевидно, они - некоторые минусы -Горничной не нравится поменять ваши постельное белье, не то, что я ожидаю от 5 звезд. Мне пришлось звонить на ресепшен дважды для них, чтобы повысить кого-то поменять постельное белье как уборщики были всего слишком не давал чистые простыни, и это происходило каждый день.Номера были ничего, что они изображаются он-лайн, которые отражают современные и светлые апартаменты, когда на самом деле они были немного устаревшие и скучные, если это ваш первый раз здесь не будила ваши надежды, когда вы возглавляете до своего номера, так как вы будете очень разочарованы.День и ночь очистка потребностей развлечений и начиная снова, такой плохой недостаток этого отеля, который является важным фактором семейного отдыха, вечерние развлечения... Я борюсь за слов для него... его - мрачновато.
4
Amit S
Дата отзыва: 18 августа 2018
Моя семья и я были на Солнечный берег и останавливались в отеле Barcelo. Фотографии на сайте - профессиональные фотографии, а не от клиентов. Поэтому вы установили свои ожидания при ожидать 5-звездочный отель и 5-звездочное впечатление согласно описанию на сайте отеля. Но когда вы приедете, отеля, действительность очень разнообразная. Обстановка устаревшая и коридоры, лифты и номера очень старые. Завершающие штрихи такие же, как тот, что можно ожидать от трехзвездочного отеля. Кровати в номерах очень плохие и не удивлены, просыпаетесь ли вы болит спина и шеей! В отеле всего 1 ресторан, а выбор еды очень ограничен. Это первый раз, когда я останавливался в предположительно 5-звездочный отель, где есть только 1 ресторан. Персонал бара в баре у бассейна казался очень сезонным и не могло быть очень простой коктейль. Это стандартный отель, но они даже поняли это неправильно. У отеля есть собственная торговая зона на курорте, но большинство этих магазинов закрыт во время выключать - высокий сезон.Я останавливался во многих 5-звездочных отелях по всему миру, и я могу уверенно сравнить и противопоставить то, что 5 * должен быть 5-ти отель и на что он не должен быть 5-ти.Мы проходили Thomas Cook и что мы заплатили, было слишком дорогим для того, что мы получили.Я настоятельно рекомендую остановиться в настоящих 5-звездочный отель в Бургасе, если вы хотите 5 * впечатление, такие как Kempinski.
20
Colleen197029
Дата отзыва: 17 августа 2018
Это наше второе пребывание здесь, мы останавливались в жилом верхнем этаже C 308 люксы и с огромным балконом с видом на бассейн и с видом на море, где есть солнце первая вещь.Еще одно прекрасное пребывание, единственное стонать о был Интернет, его нужно сортировка, absulutly Шокирующий и необходимо быть в бассейне в течение 8:00, если вы хотите шезлонг, множество жалоб резервирующих лучшие шезлонги перед этим временем и исчезающих в течение 2 часов.Персонал отеля всегда был вежливым и дружелюбным, и номера поддерживались в безупречном состоянии со свежими полотенцами каждый день за пределами отеля к левой близости, казино - отличный супермаркет / торговец табачными изделиями, который самый дешевый, мы нашли, и владелец говорит на хорошем английском языке, она очаровательна, вам придется заплатить кредитной картой.Мы не ели в отеле, но обнаружили несколько прекрасных мест, прочитайте мои другие отзывы.Отличный отдых еще раз.
20
dinamichaely
Дата отзыва: 17 августа 2018
Отель очень большой и чистый, и персонал дружелюбный. Бассейны удивительные, анимация великолепная и интересная, мне очень понравилось. Еда хорошая, спа и столовые Прекрасные. Очень близко к пляжу, Прекрасно провел время.
12
Mr_smith4299
Дата отзыва: 16 августа 2018
Отель хорошо расположен и очень близко к пляжу.Персонал превосходный, хотя некоторые могут столкнуться грубый, но я не думаю, что это намеренное.Команда аниматоров потрясающая и хотя мы не путешествовали с маленькими детьми, я действительно вижу, что они прикладывают много сил для мероприятий.Теперь, напитки...... ясно сказано, что прохладительные напитки входят в пакет "все включено", он даже написано его в меню в барах, но персонал всегда старается дать вам дешевле не выпущенная производителей версия, как мне показалось, немного развязное, особенно когда версия без клейма вкус мерзкая.Возможно, руководство может ответить на это и прояснить.В целом, barcelo занимает бар отели здесь на Солнечном берегу, и я рекомендую этот отель.
16
RDN
Дата отзыва: 14 августа 2018
Замечательный отель и прекрасный персонал. Вкусный завтрак с большим количеством опций меню.Большой минус: нет прямого доступа к пляжу.Хороший и большой бассейн.Огромная терраса в номере. Очень чистая комната и ванная. Услуги хорошего качества.
16
Darren D
Дата отзыва: 12 августа 2018
Прекрасный отель. Персонал был очень приятным и услужливым, еда была фантастической для взрослых, но еда детей убогая. Команда аниматоров очень дружелюбная и всегда готовы вовлечь вас. Я чувствовал себя в безопасности здесь с моими 4 летней сын, и мы отлично провели время.
20
wkasia1
Дата отзыва: 06 августа 2018
Очень хороший отель, хорошее расположение, близко к пляжу и центру города, но это действительно тихо внутри. Еда в ресторане была хорошей и вкусной, разнообразной едой, каждый день. Очень доброжелательный персонал бара у бассейна, они сделали хорошие коктейли. Атмосфера вокруг большого бассейна была очень хорошей, я даю кредита команды аниматоров об этом, различные и весёлые игры каждый день, также различные вечерние программы, ночь Бинго была очень интересной, есть любезные и дружелюбные девушек. Я определенно рекомендую этот отель и вернусь в следующем году.
20
Roni G
Дата отзыва: 06 августа 2018
Поэтому я останавливался в отеле на 5 дней и наслаждался каждой миниатюрная,Бассейн огромный и хороший, питания в порядке, бар восхитительный! И самые важные команда развлечений, которая заставила нас наслаждаться от нашего пребывания с Zumba, объедините осуществление и ночные шоу. Подходит парам и семьям.Расположение прекрасное (есть KFC прямо рядом с отелем и супермаркет в передней части, отель и пляж очень близко),Я бы порекомендовал взять пакет "все включено": )Спасибо вам отель Barcelo, я вернусь: )
20
Johnny M
Дата отзыва: 06 августа 2018
Это был восхитительный отдых здесь, хорошая еда, хорошие виды, отличный сервис в целом, и персонал действительно доброжелательный И особенно команда аниматоров: Отличная анимация! Они сделали мое время в отеле лучшей командой аниматоров в этом отеле, у них есть хорошая энергетика.
16
Eetu1996
Дата отзыва: 05 августа 2018
Мы останавливались в Barcelo на две недели. Наш номер был достаточно просторным для трех человек, и он был красиво оформленным. Кухня в нашем номере выглядела хорошо, но мы ими не пользовались.У нас было все включено - пакет, и мы ели каждый день в ресторане при отеле. Завтрак был нормальный, ничего особенного. Закусочная - отличная идея для людей, которые любят есть в бассейне и не хочет идти внутрь, как мы. Еда здесь была хорошей и включена название говорит: другой вид закусок, например, тосты, фрикадельки, луковый кольцевой и т.д. Был также салатный бар. Великолепный ужин каждый день. Был другой вид тем как болгарский ужин, испанский ужин и французский ужин.Расположение было просто прекрасно. Всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и примерно в 10 минутах ходьбы от в улицы.Обслуживание в отеле было отличным большую часть времени. Персонал в барах был вежливым и дружелюбным и даже на рецепции. Но я не могу дать кредит официантки в ресторанах. Они не поздоровались, когда мы пошли в ресторан. Сервирован только, кто стоял на двери ресторана, были вежливы.В дневное время работает команда аниматоров для туристов. Они все были очень дружелюбны и добры к нам. Они пришли поговорить с нами каждый день, и попросили играть разные виды игр с ними и другими туристами. Это было прекрасной возможностью познакомиться с новыми людьми. Ночные шоу были не то, что хорошо, как я ожидал. Живая музыка была отличными но другими действиями как танцевальные шоу, были скучными.Вещь, что мне понравилось, была команда аниматоров. По крайней мере, в июле эта команда была полна восхитительных людей, и я не мог быть более рад узнать их. Без них эта поездка могла бы быть скучным. Они - главная причина, почему мы планируем вернуться в следующем году.
16
jak679
Дата отзыва: 29 июля 2018
Отель был прекрасным, мы останавливались с семьей и друзьями.Мы останавливались здесь с семьей и друзьями, мы думали, что бронировали апартаменты с двумя спальнями, но были только один с диваном в холле, который не подошел для нашего сына с ограниченными возможностями, так что, поскольку были две односпальные кровати в спальне мой муж и я сменялся на диване, который был не очень удобен.Еда была замечательная, с 2 ресторанами, в которых мы ели обоих. В на заказ мужчины ресторана должны были носить длинные брюки, которые я понимаю, но длинные брюки не всегда означают умный, так думаю, что им нужно изменить это на умный дресс-код. Также в другой фруктовый вид ресторана был плохим, что было большим разочарованием, так как наш сын и Внучка едят много фруктов, поэтому в некоторые ночи, это сделало трудным мужчинам иметь возможность чувствовать себя расслабленной в (элегантных) шортах, поскольку они не могли спокойно обедать в ресторане a la carte, мы примем моего сына и Внучку только для фруктов.Персонал в отеле очень приятный нашему сыну, но гости не были, к сожалению, и то же самое отношение за пределами отеля буквально сторона, ступающая от него, что было крайне неприятно и испортил наш отпуск, так что будьте осторожны.Торговый центр превосходен, но от него ужасное, улицы были полны мусора, и мы чувствовали себя очень неуютно от отеля. Sunny Beach - определенно не то место, чтобы взять семьей!!!спасибо всему персоналу отеля, если бы не вы наш отпуск был бы полной катастрофой.
12
londondave
Дата отзыва: 28 июля 2018
Всем привет отель - хороший отель, хотя нуждается в части, мимо особенно ванные комнаты в номереМы провели несколько выходят с насадкой, будучи черным от плесени и душевой поддон был заблокирован, они починили его на следующее утро, номер был прекрасным большим хорошим видом бассейн и часть видения c квартал 607Персонал нормальный, все идеально были милой дамой на кровати чувства стойку регистрации, поскольку я не взял ее имя, она была короткой с темным нарезана волос эльфа, очень отзывчивым большая часть персонала была в порядкеМы были по системе "все включено", еда не была плохой, мы - овощи мы завтрак питания прекрасный обед добрый вечер еда не так хорошиПерсонал бара у бассейна очень упорно работает, а английский парень Райан всегда удостоверялся, что люди были в порядкеТуалеты около бассейна были чистыми, но протечки с помимо всего неделю, поэтому они плохо пахли скорее,Единственный персонал, который мы нашли грубым, - люди полотенца один раз, мы вернулись изо дня в 2 часа дня, чтобы не нам сказали дополнительные полотенца, но если там 250 номеров с двумя - четверо в комнате должно быть достаточно полотенец для всех.Менеджер просто разрешил это для нас после того, как нам дали, у которых был какашки на них, и она сделала до нас с бесплатной спа-процедурой, которая была хорошейВ общем, в отеле было хорошим, но не 5 звезд, но очень хороший трехзвездочный отель, но я думаю он очень хороший отель для солнечного берегаСолнечный берег - больше 18 - 30 с в ночное времяМы сказали, что не вернемся в солнечному берегуНо, возможно, поезжайте в другое место в Болгарии
16
Sharon W
Дата отзыва: 24 июля 2018
Хороший отель обычно. Удобства и Главный бассейн отличные. Мы снимали только номер, так как нам нравится ходить куда-нибудь поесть, поэтому не могу комментировать еду. Некоторые проблемы с уборкой номеров и номером. Оставить недостаточно полотенец. Дверная ручка на интегрированном сломанным холодильнике. Запах в номере. Только 2 стула на балконе, и едва любые столовые приборы. Только 2 и ножом. (Было 3 из нас). Все сообщили на ресепшене, но они были незаинтересованы и вопросы, не решили. Также немного оставляемыми для туалетной бумаги. Не испортило наш отпуск, но я подумаю дважды, прежде чем забронировать снова.
20
christoffio1982
Дата отзыва: 23 июля 2018
По прибытии меня никогда не встречали с потрясающее гостеприимство в 3 часа ночи замечательный персонал. Каждый день независимо от того, что проблема регистрация, бар, ресторан, команда аниматоров и больше всего Stella на стойке регистрации и Райан в спорт-баре, который все вышли их способ помочь нам с любыми вопросами, которые мы, возможно, были. Бассейн был отличным, так как бар команда всегда были на вершине ваших (очень хороших) потребностей. Всего это лучший отель на Солнечном берегу в пределах милиИ я имею в виду это.Но в итоге я хотел бы действительно признать Стеллу на стойке регистрации и Райана в баре как самые приветливые и находчивые люди в отеле. Охрана также очень доброжелательная и предупредительная. Еда была прекрасной и комнаты чистые и просторные. Никогда не остановился бы в другом месте на Солнечном берегу снова и обязательно вернемся
8
Arvid A
Дата отзыва: 23 июля 2018
Грязный и завтрак с черствым хлебом. Wi-Fi, - хуже не придумаешь. Отель далеко не 5 звезд. Избегайте. Хорошо бассейн. Все выглядит обветшало. Я смотрю llke не интерес к исправить ничего. В ванной есть ржавое, остановки.
12
Biggrred
Дата отзыва: 22 июля 2018
Останавливались на неделю по системе "все включено" с 2 подростковыми ребятами... i 'l начинаются, сказав, что это хорошо держало отель с хорошими просторными номерами, огромным бассейном, очень чистыми и аккуратными зонами для лежаков, которые имеют хорошее качество, хорошее и удобное.... Он находится в хорошем месте, близко к пляжу и к главной улице.Что касается завтрак питания был отличным большим выбором, свежеиспеченные блины и омлеты были фантастическими... время обеда вокруг бара у бассейна не было отличным, но в ресторане был хороший выбор еды на каждый деньВ ночное время мы изо всех сил пытались сделать приличную тарелку еды пару раз, но ели действительно хорошо несколько раз... мы чувствовали, что требовалось больше блюд на выборНесмотря на то, что говорится в других отзывах, что персонал бара дружелюбный и счастлив обслуживать вас, как только вы хранили их внимание, я обнаружил, что вы действительно должны начать контакт с ними, иначе они просто не шикарные, вы стоите в баре (если у вас нет денег в вашей, которая является),Для нас было 2 больших проблемы, которые испортили нам отдых... главный был отсутствие развлечений ночью... да, конечно, они надевали что-то в 9 вечера ежедневно, но если вы не хотите принимать участие в викторине фильма (в субботу вечером) или бинго (в пятницу ночью), к примеру, тут буквально ничего, чтобы сделать! Нет другого выбора... у них есть большой «спортивный бар» там со множеством телевизора, там есть большой потенциальный немного идет неиспользованный из-за отсутствия атмосферы, он кричал для нескольких бильярдных столов, может быть немного аркад или машины шара корзины и т.д.,... мы вошли там несколько раз во время нашего пребывания, это было мертво! 20 странных телевизора в там не один из них включенный.... очень разочарован!!Еще одна вещь - люди, резервирующиеШезлонги рано утром... Я не хочу ехать в предположительно 5-звездочный отель загружаются, и под мой будильник в 7 утра каждое утро, чтобы произвести наши полотенца, которые я бужу каждое утро в 7 утра по работе, я не хочу сделать это, пока в отпуске спасибо... во время нашего пребывания норвежский парень встал рано, чтобы занять лежак, незнакомые сотруднику, Он зарезервировал те же самые шезлонги, группа русских сделала собственный отель... при обнаружении полотенец русские просто устали свои полотенца в мусорное ведро и продолжались как нормальные, короче говоря норвежский парень был потрепанным в лицо и тихий с черным глазом перед его детьми.... это действительно расстроило нас и все вокруг просмотра, не так, как оно расстроило семью, по общему признанию,....Инциденты как он абсолютно преодолимые, если правила о шезлонгах проводятся в жизнь и наблюдаются, и мы были в несколько отелей где дело обстоит так.
20
Zoë M
Дата отзыва: 20 июля 2018
Я и два моих друга останавливались здесь неделю назад, это наш третий отдых на солнечном берегу, и это был лучший. красивый отель, очень чистые, персонал очень дружелюбный (ресепшн, уборщики, бар у бассейна и персонал бара у бассейна). И еда � � полностью рекомендовала бы вновь!
16
Colin M
Дата отзыва: 19 июля 2018
Только что вернулись и это был мой первый приезд в Солнечном берегу и было весьма впечатлен. Я не имею ни малейших сомнений во время возвращения!! все (для меня] было отличным, а команда аниматоров вокруг бассейна была самая дружелюбная набор, которую я встретил за долгое время. вдоволь посмеявшийся с ними всеми девушки спасибо!!! понравилась зумба с Леной.... Колин [Глазго]
20
Chehov
Дата отзыва: 18 июля 2018
Волшебный отдых с семьёй с тремя детками. Снимали апартаменты на 3 недели. Апартаменты просторные. Хороший ремонт. Продуманный практичный дизайн. Новая мебель. Спальня с очень широкой двуспальной кроватью. Гостиная студия вместе с кухней. Кухня полностью оборудована. Огромная терраса-балкон. На территории отеля огромная территория отдыха с несколькими бассейнами, игровыми площадками, тенисными столами и прочим. Лежаков хватает на всех. Если у детей есть желание, аниматоры всегда на месте и готовы к играм. Персонал, бармены, аниматоры очень доброжелательны и свободно говорят на русском и английском. Остались очень довольны отдыхом. Идеальный семейный отель. Настоящие 5 звёзд.
20
יקטרינה ו
Дата отзыва: 17 июля 2018
Как и писала раньше, отдыхаем в этом отеле уже несколько лет. Можно сказать, ребёнок у нас с 5.5 лет проводит летние каникулы только здесь, а сейчас ему уже 11.5 .
Летом 2017 в отеле произошли очень крутые изменения в хорошую сторону, мы были в восторге. Персонал, как всегда приветливый, в каждой просьбе или вопросе помогали. Хотим отметить особенно Татьяну и Мартина на ресепшен.👌
Понравилось очень умное разделение площади в гостинице, переоформление и разделение на 2 ресторана. Были в восторге от изобилия, качества и изыска еды. Хоть мы и отдыхаем по программе "Всё включено Премиум" и не голодали вообще в течении всего дня ( да и отпуска в целом😊 ), однако всегда было что то новенькое чем нас можно было удивить на ужин. Официанты очень вежливые, работали быстро, оперативно и всегда с улыбкой.
Номер убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день, посуду даже и ту мыли, ну а постельное бельё раз в 3 дня или по запросу хоть каждый день. Кстати, не скупитесь на чаевые, это и горничной приятно и вам самим окупится в виде прекрасной уборки и чистых-пахучих полотенцах.
СПА замечательное, массаж получили отличный, а ребёнок так ещё и возвращался туда раза 2 или 3🤗
Вот что немного нас разочаровало, так это команда аниматоров. По сравнению с прошлыми годами, летом 2017 года аниматоры "подкачали" и не заводили публику. На это стоит обратить внимание менеджера.
В целом, отдых наш как всегда прошёл на УРА !!! И этим августом 2018 года мы опять в нашем излюбленном Барцело Санни Бич !!!
Уже до скорой встречи !!!
Чао и привет !!!
16
beachseeker2018
Дата отзыва: 07 июля 2018
Хороший отель, мой первый отдых здесь с двумя подростками. Мы остановились по системе "все включено". Центральное расположение, но не шумно вечером - никаких проблем со сном. Номер, хороший на 6 этаже, хотя уборщики не было, один день и нам пришлось позвонить на рулону туалетной бумаги!Нашел ужином пропадал - не 5 * каждый вечер, иногда немного сухим и беспрецедентный. Десерты были хорошими. Завтрак и обед, хороший в целом. Иногда были очереди вечером для ужина. Отель рекламировал второй ресторан был открыт вечером, но не, пока мы там были. Это было позорно, поскольку он добавит разнообразие к нескольким еды.Персонал милый и дружелюбный. Мы постоянно пользовались услугами для лечения волос и массажи - опять же умелым и дружелюбным. Однако не было девчачьих есть шкафчиков не было доступных ключей для хранения вещей, поэтому пришлось держать вещи со мной.Персонал бара в лобби-баре был превосходный - Inikolay и его команда предоставили отличный сервис и могли сделать любой вид коктейля, который вы спросите!Мы нашли туалет леди на стойке регистрации немного воняло: - (В общем, у нас был очень приятный отдых. Ужин был чем-то вроде подводимым время от времени, но обычно понравился обслуживанием. Рекомендую для отдыха.
12
Bronzoborod
Дата отзыва: 06 июля 2018
Reception
Персонал в меру вежливый. На русском не говорят вообще. Тем не менее, их английский со славянским акцентом понять можно. В отель приехали в 13 часов, заселили в 14:30. До получения номера можно воспользоваться охраняемой камерой хранения. Лобби небольших размеров, все стандартно: диваны, бар, телевизор с футболом. Из лобби выход на террасу с мягкой мебелью и видом на бассейн.
Номер
Мы забронировали свиту, так как стандартных номеров на период нашей поездки не предлагали. Номер очень понравился. Да, как и писалось ранее, виднелись местами пятна на стенах и занавесках, но, в целом, номер грамотно и функционально меблирован и оборудован. Все работало, зажигалось и включалось. Свита состоит из спальни, холла и мини кухни. Все значительных размеров. Много всякой мебели, три шкафа - есть куда сложить вещи и чемоданы. Хорошо продуманное освещение. В номере два телевизора известных брендов. Один из них 50 инч. Море каналов, включая русские. Есть бесплатный сейф. Кстати, инструкции к нему нет. При заезде он открыт. Для сброса прежнего кода и установки своего необходимо нажать на кнопку на задней стенке дверцы в торце. Причем, сделать это лучше перед тем, как вы закроете его. Чтобы не получилось, как одна тут писала: захлопнули дверцу, а потом 2 дня ждали, пока откроют. Кстати, сейф очень маленький. Лэптоп и большой планшет не влезут. Далее, в номере имеются холодильник, плита, духовка, чайник, посуда и шанцевый инструмент к ней, утюг. Чая и кофе нет, но можно позаимствовать в столовой. Большой балкон, на нем деревянная мебель и сушилка. Звукоизоляции хорошая, насекомых нет. Интернет бесплатный, ловится в номере прекрасно, несмотря на восьмой этаж. Уборка никакая, точнее сказать, ее просто нет. Полотенца не меняют вообще, ничего не моют. Небрежно заправляют постель, и то не каждый день. Такое ощущение, что отель сильно экономит на персонале. Не видно уборщиков, мало официантов.
Ресторан
Рестораны отдельно для все включено и полупансиона. Причем, для HB выглядит гораздо интересней и уютней. Кухня в обоих одинаковая. Выбор блюд не очень большой, но все приготовлено довольно вкусно. Вообще, отельный ресторан напоминает именно ресторан: меблировка, музыка, освещение, раскладка блюд, официанты в галстуках. Может середина сентября у них уже не сезон, так как ощущалась острая нехватка персонала в столовой. Грязные столики почти не убирают. Народ садится и ждет, когда унесут использованную посуду. Отель старается придать ресторану некую камерность и даже требует дресс код - брюки для мужчин. На деле же это никто не проверял и даже на входе не стоял. То есть, зайти мог любой желающий и хоть в семейных трусах с подсолнухами. Может, действительно не сезон. Первый раз я видел гостиничную столовую без толп снующего и галдящего народа с очередями к яичницам и деликатесным нарезкам. Вода и спиртное на ужин за деньги, но никто не покарает, если принесете с собой. Бывали, не без этого, дни, когда приходишь, а все столы грязные, между ними ходят люди с тарелками в поисках места и неспешно плавает одинокий снулый официант.
Пляж и бассейн
До моря несколько минут неспешной ходьбы. В середине сентября температура воды была 23 градуса. Очень напрягало обилие медуз размером с небольшой самовар. Пляж разделен на зону с платными лежаками и свободную. На свободной прямо возле моря люди лежат натурально в повалку. Чтобы добраться до воды приходится идти по их подстилкам. Чуть подальше столько свободного места, что можно возвести ещё один небольшой отель. Бассейны небольшие. Вода прохладная. За ними практически не следят: не видел, как их чистят и там натурально плавают чайки. В общем, заходить в бассейн желания не было. Лежаки деревянные с матрасами. Всегда есть свободные. Причем, часть территории постоянно находится в тени отеля. Очень удобно, когда хочется полежать в холодке.
Контингент
Русских здесь крайне мало. На русском никакой информации мне не попадалось. Персонала, говорящего на великом и могучем встретить не довелось. Зато отель облюбовали израильтяне. А это, надо сказать, самый натуральный ближневосточный Тагил. Эти везде ведут себя шумно, нагло и бесцеремонно словно находятся в своем Эйлате. Достаточно одного семейства поблизости и вы угорите от шума и гвалта, который они создают. При этом, ихний ребенок будет мазать вам кашей стол, а родители поощрительно ему улыбаться. У них ведь там культ детей, понимаешь. Остальной контингент - британцы и туристы из восточной Европы – в основном пары средних лет, культурные и благообразные.
Куда податься
Ездили в старый Несебр. Автобусы ходят по центральной улице. Цена 1.3 лев. Но интересней добираться на двухэтажном экскурсионном автобусе на открытом втором этаже за 2 лева. Также катались за покупками в Бургас. Сперва идем пешком до автовокзала, который находится возле центральной улицы в сторону Несебра. Автовокзал (автогара) справа, есть указатель куда свернуть. Оттуда прямой автобус на Бургас. На автобусе табличка. Билеты можно купить внутри у кондуктора. Цена 6 левов, время поездки 45 минут. Автобус прибывает на южную автостанцию (автогара юг). Оттуда можно прогуляться по пешеходной торговой улице Александровска, ориентир - высокий коричневый отель Болгария. Можно поехать в торговый центр Галерея. От автогара-юг на 11 автобусе. Кондуктор подскажет, где выходить. Цена 1 лев. Обратно до автовокзала добирались на 12 автобусе. Отель располагается в 5 минутах ходьбы от центра ночной жизни Солнечного берега. Там вы найдете море баров на любой вкус. Мне понравился The Corner - большой двухэтажный с голыми русалками на фасаде. Находится рядом с отелем Кубань. Там вполне себе качественная музыка, хороший свет и цены нормальные. Были в баре Viking на променаде - все разбавленное до состояния воды при высоких ценах. Бар Mexo - неплохо, но водят организованные группы британской школоты, которая напивается до состояния риз и спит на столах.
20
Joost V
Дата отзыва: 06 июля 2018
хороший отель, хорошие комнаты, очень большие, Wifi хороший, регистрация очень дружелюбная. Хороший завтрак и ужин, высококачественная еда. Хороший и большой бассейн. хороший и уехали вечером, чтобы спать. близко к центру. хорошая охрана. Гости-иностранцы.
20
Richard S
Дата отзыва: 06 июля 2018
С фантастическими 10 дней в этом отеле. Команда аниматоров была совершенно изумительной, Ана, Дени, Наташе, Mimi 's была такой классный. Персонал в баре у бассейна был тоже замечательный, спасибо Грузии, Амелия, верилось, Мария, Vala, Райан, спасибо заботиться о нас. Еда не была большой.Были некоторые проблемы с бронированием Expedia и система "все включено" не была зарегистрирована, так что пришлось платить снова.
12
Tom K
Дата отзыва: 06 июля 2018
Это второй раз здесь за 3 года. Я также остановлюсь еще раз комментарии, сделанные на еду, которая проходила немного слабоватым, но что можно ожидать. То, что было плохим, было minamal персоналом в ресторане, очищающем столы и трудностями. Мы также в конечном итоге сделали его мы несколько раз.Также нет вины отеля, так как мы вместе с несколькими другими группами сообщили, что, в то время как мы заказали "все включено", когда мы прибыли сюда бронь, был номер только...... поэтому заселение перед поездкой!!!!!!В целом, так как в заголовке говорится, что персонал бара в бассейне И команда аниматоров были восхитительными повсюду.
16
p500dmc
Дата отзыва: 06 июля 2018
Отличный отель в удобном месте на Солнечном берегу. Отель действительно хороший с большим количеством мест найти достали. Еда хорошего качества для отеля, и напитки по тарифу "все включено" был в порядке! Персонал милый и услужливый, а у меня была только одна проблема о напитках без сахара, которая была быстро сортирована! Пара из вещей могла улучшить этот отель прежде всего, какая-то вентиляция в Коридорах, по которым поднимаешься к номерам, необходима, и в номерах можно было какой-то ремонтом. Наконец, менеджмент должен убедиться, что некоторые британские телеканалы доступны, мы в 2018, так что должно быть слишком большим количеством проблем!
16
A E
Дата отзыва: 05 июля 2018
останавливавшийся здесь в течение недели 25 июня до 2 июля не может обвинить этот отель. Номера отличные лифты лучший у нас когда-либо была еда на любой бассейна прекрасный и бар у бассейна, закусочная очень хорошая особенно персонал, кто был потрясающим. Рекомендую этот отель всем как так близко к пляжу и Стрип, так как мы знаем, что это благодарно за то, что все позаботились о нас
16
Heather V.
Дата отзыва: 04 июля 2018
Спа-услуги в Victoria Spa отличные; массажные пакеты, парикмахерские сервис и вощащий / пронизывающий по очень разумным ценам! Открытые бассейны (которых там 3) также очень хорошие и большие. Много часов были проведены здесь, загорать и расслабляюще! Расположение отеля также всего в 5 минутах ходьбы от пляжа и набережной, где сердце Солнечный берег. Я определенно рекомендую этот отель всем, приезжающим для отпуска.
12
Ray L
Дата отзыва: 02 июля 2018
Мы прибыли в 19 th июней, которые приветствует регистрация все великое.Пошел в номер и после заселения что отель была засорена раковина, а сиденье для унитаза валялось свободно (опасно)После ужина в столовой для 3 nigjhts номер, в который мы обычно ходили, был, в основном блокирован с зарезервированным местом - мы не смогли найти, что любые другие столы в ресторане, поэтому решили пойти, куда мы ходили раньше и сели - менеджер пришел и сообщил нам, что столы для “специальных ГОСТЕЙ ”, Мы сказали ему безоговорочно, что, конечно, все заплатили, чтобы быть в отеле и мы всеми“ особыми ГОСТЯМИ ” это расстройством один человек из нашей группы и ее мужа, так что они не могли закончить свою еду и не нравилось десерты, которая очень необычно для них.Комнаты не убирали очень хорошо, и постели никогда не перестилались должным образом.Всего один бармен и его коллега Николи и Анэйтас были исключительными, хотя и сделал вечера хорошими.Это худший отель Barcelo, что я был в других, фантастические.
20
rcaunt
Дата отзыва: 02 июля 2018
Прибывший в пятницу 28 th июней на десятидневное пребывание. Наше в пятый раз останавливаюсь в этом отеле за четыре года.Таким образом, в настоящее время тихий сюда наслаждаться всем этим отелем может предложить.Прочитав несколько из других отзывов, я могу только предположить, что нахожусь в параллельной вселенной. Регистрация прошла быстро и радушной как всегда. Номер безукоризненный и хорошо обслуживаемые и оборудованный. Отличная уборка стандарта. До всех зон, ухоженные с большим количеством лежаков. Сады выглядят фантастическими. Сотрудники бара и ресторана очень дружелюбный и любезный. Никаких особых проблем, если вы попросите что-нибудь. Очень хорошее развлечение и очень общительный. Команда аниматоров, также отличная. Все эти люди так упорно работают, и я не могу отблагодарить их за то, что сделали наше пребывание такого хорошего как всегда. Широкий выбор блюд в ресторане и очень хорошо обставлена. Что-то для всех. Всегда обильная. С нетерпением ждем конца нашего расслабляющего отдыха. Большое, хорошо сделанные всему счастливому персоналу в Barcelo Royal Beach.
4
Ged Probert
Дата отзыва: 29 июня 2018
Заказав 11 дней в этом Отеле первые впечатления, прекрасные, чтобы посмотреть на хороший большой номер отличный бассейн, то ресторан, что, но все испортило мягкое обслуживание ужасное питание, со обязательно вычистить свой стол и установить его самостоятельно холодный 5-звездочный нулевой звездный менеджмент отеля кофе более чем 24 пары, жаловались их праздничным поставщикам, пока мы были там отпуск была уничтожена некомпетентностью поэтому, пожалуйста, менеджмент не отвечает на этот отзыв, вы не проявляли интереса, пока мы там были, поэтому извинения будет обвинений никогда снова и до свидания "
16
andreblindheim
Дата отзыва: 27 июня 2018
Хорошее расположение, хорошие удобства, холодное бассейн для детей (20 градусов по Цельсию) хорошо ресторан. Попробуйте номера "люкс", немного больше. Тихий и дополнительное место, которое имеет значение отдыха. Обслуживание полотенца - удовольствие, неплохой Wi-Fi.
16
PeterTh2014
Дата отзыва: 27 июня 2018
Моя жена и я останавливался АЙ с 15 - 22 июня 2018 в Barcelo Royal Beach.Первые впечатления от отеля при регистрации были хорошими, прибыл Ca 22:30 было отмечено и показано в наш номер посыльный, распаковало, и я снова вернулся к бару 11. На следующий день мы взглянули вокруг курорта, и Отель нашел IE удобств отелей: Были оснащены бассейны, Рестораны и Бары - все выглядели чистыми и опрятными, холодильник, чай / кофе, Фен и бесплатный сейф все в номере, прекрасным видом на море (Номер 605), Также пляжные полотенца.В то время как неделя стояла, мы обнаружили, что обслуживание не дотягивало до того, что мы думали, что это должно быть, был только один ресторан, открытый плюс закусочная баром, спортивный бар с 32 телевизорами в ней (идеально для чемпионат мира, я думаю), есть только несколько створок на, но бар все время был закрыт всю неделю, когда мы там были, основной ресторан, где мы обедали и ужин (не стесняло завтраком) довольно много раз нам пришлось убрать стол для нас, чтобы получить еду, и официанты Никогда не спрашивали себя, если мы хотели бы напитки с нашей едой (хотя они даже и спросили других людей), и его обслужили в баре у бассейна было своего рода бронирование отеля - это лотерея, когда вы были обслужены. Если вам нравятся развлечения вечером тогда, я предлагаю вам нашли другой отель, так как у нас только один раз был художник, играющий музыку в наш последний вечер. Я думаю, что этот отель подойдет вам некоторым, мне нравилось Солнечного берега и вернусь, но я буду искать другой отель с развлечениями каждый вечер,
16
Melanie T
Дата отзыва: 24 июня 2018
Приятный отель, номера большой и чистый, большой бассейн, все включено хорошо.Завтрак был маленьким коротким оборудованным, баром, иногда было коротким тоже. Но цена нормальная еда и напитки была хорошей.Спа был тихим, дорогой, и бассейн в зоне спа был холодным, как и джакузи
12
EmiTon37
Дата отзыва: 24 июня 2018
В целом, хороший отель. Обеду нужно улучшить руководства распределения стола и персонал, обслуживания. Еда, приготовленная хорошо каждый день. Хорошее расположение. Так что, по сравнению с другими пятизвездочными отелями в которых мы останавливались в мире, это просто чего-то не хватает пятизвездочном опыте. Нуждается в самом настройки и персонал в целом, где можно общаться лучше с гостями. Внимание к маленькому много деталей!
20
Ken P
Дата отзыва: 24 июня 2018
Мы останавливались в апартаментах с одной спальней на курорте BRB в течение двух недель и нашли размещение и услуги отеля исключительно хороши, единственный минус - отель разрешающий гостям ей поставить их полотенца на шезлонги, их должны быть несколько сотен кроватей на выбор, я обычно сводился, выходящий на бассейн около 9 утра, чтобы найти хорошее большинство кроватей, конечно, с лучшими отелями с полотенцами, закрывающими шезлонги, (люди пришлось спуститься вниз 'очень' рано, чтобы сделать это) и в них злобу, чтобы спуститься вниз после обеда, во многих случаев, к сожалению много людей, снижающихся тяжело, чтобы найти кровати. Я знаю, что это происходит много в отелях, но именно об отелях времени для RBR начал к удалению полотенца, были бесплатны на лежаках, чтобы позволить людям, которые хотят использовать кровати их и затем смогли это сделать.
12
Robin H
Дата отзыва: 23 июня 2018
В целом отель довольно хороший, но так же, как другой последнему отзыву, я хотел бы повторить, что отель ближе к 4 звезды, чем пять. Barcelo Royal Beach - один из немногих отелей, которые переносят все три из основных туристических агентств в Швеции: Отель называется Apollo, Ving (Thomas Cook) и Tui. Эти агентства оценили этот отель 3 , 4 и 4 звезды с плюсом надлежащим образом, и я, скорее всего допускаю бы ошибку на нижний уровень того выбора. Также я обратила внимание на тот этот отель, не управляется Barcelo сам по себе, но франшиза, где местная болгарская компания управляет операциями. Как (или если) это влияет на качественный уровень, я не могу ответить, но это тем не менее, какая-то пища для сомнения.Некоторые основные моменты то, что в большинстве случаев, персонал был дружелюбный и внимательный к вашим нуждам - Эвадру крику - в Nicolas в лобби-баре, кто сделал заказ хлопот - бесплатный, приятное впечатление. Внешний вид и обстановка довольно хорошего отеля, включая, например, бассейн, номера и лобби / стойка регистрации. Представление Wi-Fi было удовлетворительным во всех частях отеля (однако, руководство изучения заявку Enterprise решение для класса со страницей в к Интернет, чтобы увеличить безопасность, т.к. было теперь можно увидеть другие устройства, связанные с сеткой, вполне возможно освободить место для злонамеренных деятельности). Netflix по телевидению - большой плюс, но нужно научить швейцара, что принесли в нашу комнату, чтобы установить его, так как он отказался, и нам пришлось выяснить, как сделать это мы. Уборка номера была, вопреки другим счет, но совсем не плохо. Уборщик даже поставил все наши семь пар обуви на удобным ряду. Пыль или грязь, я не мог найти.У еды были оба плюсы и минусы. Завтрак был хорошим, с предложением английский завтрак, блинами, бутерброды, чтобы наполнить и т.д. Бар Sallad был просто-напросто идеальным с большим выбором свежих овощей, сыров, разных обалденный - все, о чем можно было подумать. Однако: основные блюда были далеки от 5 звезд, больше похоже на 3 . Это ни в коем случае не было плохим - дегустация, но слишком простым в ее гамме, даже для шведского стола. Различные виды мяса были в основном просто жареные в кастрюле и немного безвкусные (и что столовая Sol не работала, точно не помог). Картошка фри каждый день, немного риса. Более или менее переваренная паста. Руководству отеля я бы не сказала, что это вопрос покупки более дорогого блюд, но постарайтесь сделать некоторые хорошие блюда для каждой модерн, поставив еще некоторые мысль (и специи) в то, что вы готовите, а не текущее представление, которое мне более напоминало о шведском столе детей на пароме, идущем в от Стокгольма до Хельсинки, а не на International этаже - произведение бренд пятизвездочный отель. (также мы с нетерпением ждали азиатской день, который более или менее исчезла? ) Десерт, с другой стороны, был абсолютно превосходным. Кроме того, так же, как один предыдущий рецензент, о котором отзывах, первыми 3 - 4 дня был ХАОС буфет. На несколько столы уже накрыт, остатки везде, нам пришлось искать столовых приборов не говоря уже о столе, свободном от пятен питания и тому подобное. Персонал казался не слишком беспокоило этой ситуацией, но, к последним нескольким дням дополнительный персонал, казалось, вошел и усовершенствованную ситуацию. (Выкрикните к одному включили - волосатая дама, которая следит вокруг и принимала тарелки, что они горели, истинный Елисейские),Бассейн был нормальным, бассейн был немного холодным, и в случае, изведенном чайками. У стойки регистрации, где восстановленное пляжное полотенце было иногда беспилотным в течение нескольких часов работы. Один раз у них даже заканчиваются полотенца. Полотенца были в порядке, но некоторые немного изношенные и все в пятнах. Хотя большинство сотрудников очень дружелюбным, два раза (два разных человека) вздохнул после того, как я говорил с ними, кто-то даже спасся от меня и, казалось, полностью игнорировал то, что я говорю. (Ради любопытного, оба раза был прошу - по-дружески - для Колы).Как последний отзыв, отель должен обратить дополнительное внимание на различные экологические проблемы. Как может одна старается для порезы ненужных пластика, попивая бутылки многократного использования и т.д.,...
16
smokeyBristol
Дата отзыва: 22 июня 2018
Останавливались для одной недели по путевке «все включено» с 11 июня th. Номер был очень хорошим, кровати и т.д. постелей каждый день и чистые полотенца, если мы хотели их. Мы обнаружили, что еда была хорошей, но Royal Beach должен иметь 'в обучении дома' большинства сотрудников ресторана. Вместо того, чтобы хотя бы один стол, а затем меняются чистый, весь персонал, казалось, снял стакан из одного стола, тарелку из другого и так далее вместо того, чтобы полностью убрать и заменить по скорее это 1. Часто приходилось ждать ждать, которые будут устранены за едой, что вызвало проблем с блокированием районов. Кроме того, мы обнаружили, что большинство персонала женского пола в ресторане никогда не улыбалось или даже вернули улыбки. Они, казалось, не наслаждались своей работой. Кроме того, тарелки были проблемой. Для горячей еды тарелки обычно были многочисленными, но найти холодную тарелку для салатов или десерта было очень жесткий. Кроме того, может быть, список мог бы быть указано и место, чтобы увидеть точно, что напитки доступны. Только когда накануне мы должны были уезжать, я видел, что чай со льдом был доступен. Никаких проблем с шезлонгами / полотенца и развлечения были не в порядке вечером. В целом, у нас был прекрасный отпуск, и это было нашими 2 номером даты посещение отеля.
4
Tsvetomir B
Дата отзыва: 22 июня 2018
3 ночи за 500 евро и вы не получаете уборки номера, никаких сменивших полотенец, даже мы разместили стол, «чистый» в дверь, и говорим им на регистрации чистить номер. Наконец, они приносят нам полотенца, но они дали нам полотенца ног, потому что у них не было нормыЦены - 5 звезд, но отель не так!
16
Holibobs19
Дата отзыва: 19 июня 2018
Мы останавливались на 11 ночей в самообслуживании жилой люкс. У нас был прекрасный отпуск и было много положительных моментов в этом отеле - несколько минусов, но не испортить отпуск.Плюсы: отель находится в хорошем центральным расположением, если вы хотите быть близко ко всему (но не совсем в этом! ), бассейн и сады очень красивые и ухоженные, у нас был небольшой балкон с видом на море и на бассейн, номера большие, с небольшой мини-кухней. Мы шли куда-нибудь поесть каждый день, но действительно имели несколько пива вокруг бассейна, и они были по умеренной цене для отеля (10 левов для 2 большого пива), еда в баре выглядела хорошей, но мы видели, что некоторые люди преследовались чайками, которые разместили нас от заказа там. Администраторы и бармены были приветливы и всегда готовы помочь.Минусы: для 5 * жилье я был удивлен от состояния из мусорного ведра в нашей ванной - не доставит много, чтобы обновить. Также, как говорили другие Заполнение швов и т.д. в душе черное и пахнут - опять же для отеля, который я думаю, пустым большую часть зимы, я думаю, что такие мелочи, как он может быть разобраться в это время.Мы были удивлены недостатком безопасности, организованную офицерами службу, укомплектовывающими передние и остальные входы на отель / бассейн. Казалось, что любой мог войти без браслетов и нет производилась проблемы. Хотя приятный достаточно уборщики не сделали большой настоящей уборки - я не думаю, что наш душ мыли во время нашего пребывания и был синее кольцо на краю душа, когда мы приехали на другой бутылки шампуня гостей.Наконец, хотя и не является нормой, мы очень обычно любим связываться с командами, хорошо для вас аниматоров и развлечения. Вернулся за бадминтона в первый день (согласно и хорошо в отеле) ничего, что происходит так не спросили аниматора мужского пола, который пожал плечами и сказал, что вы можете играть, если вы действительно хотите? Нет “привет, откуда вы?! ” Или “Я бы играть, если никто больше не будет дорожит ”, кажется, что он может оказаться не беспокоило, и мы очень редко слышали любых других объявляемые развлечения.Минусы в сторону, это хороший отель в зоне застройки и мы прекрасно провели время, если буду снова в Sunny Beach: )
16
dawntomo
Дата отзыва: 19 июня 2018
У нас был Жилой сьют, он был, просторные и безупречно чистые, потрясающими деталями, отель очень безопасно, большой бассейн и не имел проблем с получением прекрасный деревянный лежак, полотенца и подушки для лежаков, предоставленных отелем. Персонал оказался очень приятным. Остановились бы здесь снова, так как в прекрасном месте для пляжа, на Стрип, например, Персонал отеля очень ощущали другой комфорт путешественников т.е. полотенца перевозки с кроватей, которые не пользовались больше часа, а также любое неистовое поведение не допустят и имели дело с немедленно. Настоящий отдых!!! Большой выбор туалетных принадлежностей в комнате рядом с утюгом и использованием гладильной доски, бесплатной безопасной и прекрасной деревянной мебелью на вашем балконе
12
borjuli
Дата отзыва: 18 июня 2018
просто остановились полупансион 2 недели.заезд эффективный и приятным, но нет приветственный напиток или швейцар так проводили в номер 603 в корпусе d (главное здание) вид на море номера повышенной комфортности и вид на бассейн, идеально с гостиной большой мини-бар балкона и бесплатный сейф. фрукты и вино в номере, но нет халатах или домашние тапочки (5-звездочный отель).Большая ванная комната с ванной / душем и отдельным душем.Коридоры освещены светом этажа, и наш зал номера был настолько темно, что нужно было маневрировать ключ-карту в лифтеПредполагался 2 ресторанами, но только один и вы не сидите или предлагаемая карта вин, потому что большинство было "все включено".вы должны заставить члена персонала заставлять что-либо / машина сока, никогда не работающая должным образом / иногда молочник на столе, но не предлагаемые кофе также персонал, оставленный сидение тарелок или выдержанное ожидание быть сказанным, что сделать. Они должны обучить персонал, потому что еда была 5 звезд, и супы были замечательными / мясо было нежным/там, были соты за завтраком, Фронт персонала дома подводят шеф-поваровесли бы не Krasimera и менеджер большинство ночей ресторан был бы просто катастрофой. Два человека пытались заботиться о гостях. Вы не получили ведро со льдом для своего вина, потому что они использовали их для остатками еды!!На плюс еда никогда не было холодно. Большие бассейны с plentyof полотенцами шезлонгов / собирать от спасателя atindoor скомбинировать спасателей, доброжелательные и предупредительные, но есть много чаек в бассейне.Горничные также плохой /, не заменял полотенца / кофе и должен был попросить, чтобы receptionwho немедленно / снова общался с ним, это проблема подготовки кадров.У нас была одна серьезная проблема с кем-то барабанящим в нашу дверь в час ночи, но есть nopeep дыру / сеть отелей, поэтому, когда они вернулись 3 раза iphoned receptionwho, сказал безопасность, которые позвонили и сказал, не предлагают дверь. Это случилось agai так муж, вооружившись чайником, открытые doorto увидеть womanheading далеко, что мы houted в ней и не вернулись (думаю shewas в неправильном здании) утром спросил об этом на стойке регистрации и ничего не сказала на CCTV. не нравится назвать лжецом так CCTV, любой не работает, orthey посмотрел на wrongblock.Отель мог бы быть очень хороший отель, если они воспитаны персонал.Комплименты шеф-поварам и кухней.
12
Anita S
Дата отзыва: 17 июня 2018
Прежде чем я начну свой отзыв, я провел прекрасную неделю здесь в Barcelo Royal Beach. Однако, я согласен с предыдущими отзывами. У Отеля есть средства 5-звездочного отеля, но в данный момент это скорее 3-звездочный. Это происходит в основном из-за нехватки персонала. Еда была прекрасной и да, чтобы поднос с меню следовало, учитывая. Когда-то было недостаточно персонала в баре у бассейна по вечерам, и это просто никогда не открывался, когда я спросил очень сварливого менеджера, почему он сказал, что это только открылся, когда были развлечения (не отвечают). Работая в пределах фуд-корт бизнеса, я видел в ужасе и недоверии немногих обслуживающий персонал изо всех сил пытались справиться, однажды, где я сидел, там 9 столов, которым нужна уборка и множество людей, ожидающих, чтобы сидеть за столиками, еда в руке, в конце концов, очищающем их самих. Официанты и официантки были вежливы и очень старались угодить, попросили ли вы что-нибудь, но их нужно обучение и направление от руководства, и, что более важно, там есть больше персонала, тогда и только тогда будет этот Отель, чтобы получить его 5-звездочный статуса. Уборка номера была довольно хорошей, за исключением одного дня, просто мусорные ведра были освобождены, грязные стаканы оставили, полотенца просто оставили вешалка в ванной определенно не ожидаемым от 5-звездочного отеля. Персонал на стойке регистрации, всегда доступен и вежливый и дружелюбный. Как я сказал в начале, что у меня был прекрасный отпуск в Болгарии, отель, если Идеально, идеально клал красивый бассейн и хорошую еду. Просто возьмите больше персонала, ж\ д их и управляет им должным образом это все, что нужно.
12
philip q
Дата отзыва: 13 июня 2018
Мы не посетили Болгарию раньше, но побывав в Отелях Barcelo, прежде чем мы выберем этого. У отеля хорошее расположение для пляжа и доступа к променаду, отель безупречно чистый, в нем есть отличный бассейн, всегда много шезлонгов. Главный недостаток - ресторан. В брошюре там, должны были быть два, но в то время как мы были там был только один. В то время как персонал упорно работал было отсутствие блестящее управление со стороны руководства. Он часто не хватает столовые приборы было слишком много людей и недостаточно столов (который мы пожаловались на то, чтобы потом нам сказали, что они попытались получить больше сотрудников). Меню было поххожи большинство дней так недостаточно выбора (пудинг всегда был шоколадными пирожными). Мы отдыхали по системе "все включено", но в баре бистро иногда нас попросили заплатить за свежевыжатый апельсиновый сок. Закуски было указано, что с некоторых закусок взяли 50% за гостей по системе "все включено" (что-то, с чем мы не столкнулись в Barcelo ранее), но когда мы пытались заказать, чтобы нам сказали, что они были руководством полной ценой, поменял это 3 дня назад, мы пожаловались нашему турагенту Tui, но не получили ответа. Вечерние развлечения были не до обычного стандарта Barcelo, проводимого в маленькой комнате внизу однажды, когда он проводилось снаружи в баре у бассейна, но почему не каждую ночь
4
michaeljohnt2018
Дата отзыва: 13 июня 2018
Мы в этом отеле и в настоящее время половину пути через 10-дневное пребывание. До сих пор моя жена подверглась нападению болгарским человеком, и полиция была вызвана, но ничего не было сделано. CCTV отеля не работает, у Нас было сырье, трусят, обслуживание отсутствует, Мы пожаловались Tui с помощью экспозиции и представителю, и ничего не было сделано Полностью чувствующее отвращение регулярно у них закончилось стакане масла весь чай горячей воды столовые приборы, персонал работает в обученном, развлечения - мусор, я сообщил об несколько проблемах Здоровья и безопасности, включая охрану гостей отеля и персонала и темных коридоров
16
billysmart2
Дата отзыва: 13 июня 2018
Отель был в хорошем месте в 2 минутах ходьбы от пляжа и Стрипа 5 минутах ходьбы. действительно хороший открытый бассейн и много шезлонгов. Еда была в порядке, но обслуживание в ресторане самообслуживания было плохим. Предлагаю бронировать, у "все включено", есть напитки в отеле дороже, чем бары снаружи, но всего наслаждались нашей неделей там
4
Amit S
Дата отзыва: 13 июня 2018
Номера в нашем квартале очень старые, а меблировка была плохой. Кровати были очень старыми. Туалетные принадлежности в ванной были очень старыми. Когда мы вошли в комнату, пахло, как будто окна не были открыты в течение 6 месяцев!Бассейны были прекрасные. Каждый вечер бассейны часто были местными чайками, которые наслаждались остывать в этих бассейне.Там есть только 1 ресторан! Еда в этом единственном ресторане была низкого качества и очень разнообразный.Персонал бара изо всех сил старался сделать простой коктейль.Но, по крайней мере, персонал был любезный и внимательный.Если вы ищете 5 *, отель тогда придерживается обычных подозреваемых......... Hilton, Intercontinental, Kempinski, Mandarin Oriental, Four Seasons и т.д. и т.д.
16
Kmilly
Дата отзыва: 12 июня 2018
решили заплатить больше после некоторых неудачных обстановке в Болгарии раньше. На Первых впечатлениях он была прекрасная, быстрая регистрация в это время взятом в наш номер на 2 номером даты этаж. У восхитительной кровати, номер был просторным, там был большой балкон с палаточным оттенок солнца это с видом на бассейн, да, немного моря. Территория и бассейн были безупречны и всегда достаточно шезлонгов. Бассейны были холодными, но эй они уличные, и в несколько дней температура сделало нападки 29, поэтому было радостным облегчением. Бар при бассейне - прекрасное место, чтобы посидеть и был молодой Бармен, который был там всю неделю, кто упорно работал действительно и был внимателен. Меню коктейлей хорошее. Расположение замечательное, но компромисс, он в очень зоне застройки, так что не приезжайте ожидать живописные виды. Горничные каждый день убирает с чистыми полотенцами и убиралась. Думаю, что наши простыни меняли один раз, но застилали постель каждый день.В то время как неделя стояла, я начал замечать районе, где я буду изо всех сил пытались дать этому 5 звезд. Его из-за другой. Мы заплатили за "все включено", который рекламировал выбор ресторанов по прибытии всеми вариантами, которые у нас был Мыс Эмайн, другой ресторан остался закрытым, бар у бассейна закрывался в 5 каждый вечер кроме нашу последнюю ночь, который отъехал лобби-бар или спортивный бар. Персонал бара, хотя приятный были очень медленное, спортивный бар, были развлечения, который мы не видели, как не фанаты Караоке и Magic шоу, певец пел хорош. Вы можете сидеть снаружи на террасе, но, когда для их была семья большой Восточной Европы, которая подарила там собственную музыку и играла ее очень громко, персонал знал, но ничего не сказала, все остальные переехали в закрытое помещение. Персонал не торопился уборку, и это было очевидно в ресторане со шведским столом, из-за столов встали неочищенные, когда гости искали место, чтобы присесть. Нас никогда не спрашивали, хотим ли мы напиток. У них очевидно были тематические вечера, но я изо всех сил пытался найти тему. В общем, я не могу critercise еда, был богатый выбор, не ездите ожидать 5 звезд, это шведский стол. Наш номер на первый взгляд был хороший, но мебель в местах выглядела изношенной заливанию решением вокруг плитки уходе, балкон не был убран, и чашки с заводом были полны она либо покрыта водорослями.В заключение я пошел ожидать 5-звездочной роскоши, а получил 4 звезды хороший отель. Я волнуюсь, что если они не относиться в маленькую, придирки вокруг обслуживания, когда он станет более занят, некоторые отзывы не будут положительными. Это был не 5-звездный впечатлением, которое я ожидал, однако, у меня был хороший отпуск и я вернусь.
20
martin
Дата отзыва: 24 мая 2018
В настоящее время в barcelo, сочиняя этот перевид. Прибывший суббота 19 мая быстрая регистрация и взятый в наш номер швейцаром огромный номер на 4 th этажах 117 d больших ванных с прогулкой в душе фонтана хорошая большая ванна и фен и кондиционеры шампуня и т.д. Две односпальных кровати, очень большие и удобные и большой балкон со столами-стульями и сушилкой одежды там я wi также электрические чайники и кофемашины. Также огромный умный телевизор на стене так для любого с маленькими детьми или взрослыми с бессонницей и счетом Netflix просто вводит отели WiFi и получает доступ к вашему счету, здесь (великолепному). У самого отеля есть чистое современное чувство к нему очень полированный и современный удар. WiFi, который мы нашли, чтобы быть хорошими во всех областях даже противоположная сторона бассейна, который я должен сказать, является одним из лучших, которые я видел где угодно. Еда была вышеупомянутым стандартом для все включено и была свежей и вкусной в любом случае. Весь персонал, который мы встретили, был очень вежливым и внимательным за исключением того, кто, очевидно, проводил плохой день. В целом, красивый отель со специальным персоналом и фантастическими удобствами, о, и я забываю упоминать спа, вы должны попробовать его, если вы идете, это сказочное.
20
patrick
Дата отзыва: 24 мая 2018
Я был удачлив иметь апартаменты в Barcelo Royal Beach, так как он открылся, и я должен сказать, какой восхитительный отель, который это, каждое усилие приложено отелем, чтобы гарантировать, чтобы гости наслаждались там впечатлением. Отель идеально расположен в центре курорта, держа расслабляющую атмосферу - отель течет очень хорошо вокруг торгового центра Из отеля вы можете идти в прекрасный бар - красный лев, который практически расположен на территории отеля, Эти 3 открытых бассейна прекрасные с крытым бассейном, отличным тренажерным залом и спа, доступным также. Пока я нахожу Солнечный берег очень безопасным, отель рассматривает безопасность серьезно с вежливым, личным под рукой whichmanagement, нуждаются в большом количестве кредита на. Есть прекрасный бар в помещении напротив бассейна, который я, никогда чувствую действительно полностью не использовался, чтобы заставить всех гостей отеля посещать в течение вечера - который я услышал, теперь сделан, я надеюсь посетить его вскоре Я желаю отелю и его гостям другого отличного лета Патрик
12
debraroberts952
Дата отзыва: 09 января 2018
прекрасная еда в отеле приятный, отличное расположение, но для 5-звездочного отеля, я ожидал получить кофе или чая, чтобы сделать напиток утром, была разочарована тем местом для пляжа и отличной ночной жизни
12
saxmanwales
Дата отзыва: 01 октября 2017
мы приехали в barcelo Royal пляж около полудня и были очень впечатлены приемной, очень изысканная и приятной. нам сказали, что мы были переведены в роскошный номер, но это не будет свободен почти до 2 часов дня. около 2. 30 мы проводили в наш роскошный номер к этому времени, мы были полностью утомлены после потери ночного сна. Когда мы вошли в номер, который я должен сказать, был просторным, и у него была очень большая терраса. то, что это заняло 2 плюс часы, чтобы подготовиться, остается загадкой, кровать выглядела, как будто в этом только спали и одеяло, отброшенное назад. но поскольку мы так устали, что мы должны были спать. На следующее утро у нас был хороший вид вокруг и были удивлены, что туалет был грязным, моя жена сняла место и его отвратительно, что пол в ванной комнате выглядел так, будто он никогда не убирали. туалетный столик была неисправной, и пол был помечен пятнами чая / кофе. у террасу были наблюдать закат птицы и снова чай / пятна кофе. Так что этот район тоже не убирали. мы попросили, чтобы номер был убран, моя жена специально оставила на виду сиденье для унитаза, поэтому увижу горничная. мы ходили в бассейн в течение дня и вернулись к нашему около 16:30 надежду, что горничная убирала номер более тщательно. мы проверили постельные принадлежности, которые не меняли и грязь вокруг унитаза, а пол и т.д. не был убран. моя жена спустилась до регистрации и мне поговорить с главой горничных и настаивала, чтобы она увидела наш номер для себя, что она сделала и организовали нам немедленно уборку номера и свежие постельные принадлежности. это было в порядке в течение первой недели, но мы должны были убедиться, что горничная поменяла постельное белье регулярно. что касается всего остального, мы были вполне довольны ресторанами, еда была нормальной, но, возможно, не фантастический, но довольно хороший выбор и вполне съедобный. персонал в баре в лобби был вежливым и дружелюбным, но то же самое нельзя сказать о части персонала в баре у бассейна, не услужлив и довольно грубое. развлечения, в первую неделю здесь была некоторыми не великолепны, но он прошел на расстоянии в несколько часов. 2 без и даты недельное ничего! персонал у бассейна был снова вежливым и любезным. мое беспокойство, если Thomson / barcelo Hotels доставит бронирования для этой последней части сезона, они должны убедиться, что обслуживание и т.д. состоянии и есть достаточно персонала и т.д., чтобы справиться. этот отель должен быть 4 / 5 звезд, и может быть, но теперь настало боюсь, что плохая уборка ослабит его, мы не, не вернуться
16
Caryl
Дата отзыва: 30 сентября 2017
Мы только что останавливались здесь в течение двух недель, и в целом, я бы сказал, что это был хороший отель, номера большие, и персонал замечательный.Я читал отзывы людей, прежде чем сюда ехать, и я немного беспокоился об отдыхе здесь, когда я прочитал все плохие отзывы.Отель хороший, но он нуждается в некотором ремонте. Я останавливался последние две недели сезона, и все закрывается, если вы не были прежде, имейте это ввиду, что погода плохая не слишком много, чтобы сделать.Мы обычно не останавливаемся это поздно в сезон, но из-за друзей свадьбы, это был единственный раз, которое мы могли сделать.Проблема об уборке понятная, но также есть несколько ненаписанные правила о том, как убирать ваш номер. Если вы хотите свой номер, они убирали вам надо, но чистый знак на двери в противном случае они не обеспокоятся. Если вы хотите чистые полотенца, нужно положить их в ванну, в большинстве мест, где есть знак, который говорит это, но здесь вы решите его через некоторое время и говорят с постоянными клиентами. Есть люди в отеле, которые останавливались в Солнечном берегу более 30 лет, который регулярно останавливается в Barcelo, им следует сказать то, что что!Кровати - две отдельные кровати, и простыни, почти не подходят кровати. Было бы хорошо иметь двойную или большую кровать, так как это размер номера, который мы забронировали.У нас была проблема с сейфом, в котором они брали быстро для нас. У нас также была проблема, которая наш телевизор постоянно выключался, и так же, как мы не были в отпуске, чтобы смотреть телевизор, было здорово, что холодало и дождливым. Мы 3 раза жаловались, и они отправили удобствами по обслуживанию оборудования, чтобы посмотреть, очевидно, это не выключило, пока он был выдержан, глядя на него! Мы думали, что дадим его, последняя шанс, и администратор сказала, что она переключит телевизор с другим, сказочным. Также она сказала нам, что мы можем остаться еще на 12 часов в день отъезда бесплатно и пользоваться всеми удобствами. Еда всегда была горячей и свежей, всегда что-то для вкус здесь понравится. Персонал был фантастическим, и было видно, что они работали утра до вечера, но всегда пробуемые, чтобы сделать все возможное.Весь персонал, с которым мы общались, был очень любезным и очень любезным. Wi-Fi в номере был не очень, но он работал хорошо в остальной части отеля. Я бы сказал, что отель стоит остановиться, но для уборки в отеле нуждается в улучшении. Персонал замечательный.
16
jennapot
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Спасибо персоналу в Barcelo Royal Beach, что сделали наш отдых особенный. У нас было отличное повысить категорию номера и после того, как 3 посещения Солнечный берег, этот отель был самым лучшим для проживания, еды и удобств. Персонал был всегда отзывчивым и внимательным. Я бы рекомендовал этот отель.
12
lynne172
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Провел здесь 2 недели и не оцениваю его как 5-звездочный отель. Пока это большой комплекс с различными размещением (Самообслуживание, будьте BBEM / AI). Мы питались самостоятельно и забронировали номер с одной спальней. Хотя номер был просторным, мы были уверены, что самый категоричный номер НЕ убирали ежедневно. Часто горничная, появляющаяся около 6 вечера, когда мы пытались быть выйти. Есть, а дверь, так что горничная может войти в любое время (нет таблички "Не беспокоить" любой). Простыни кроватей, просто брошенные кровать и постельное белье меняли через 5 дней.Я не ел там, поэтому не могу добавить комментарий к этому. Мы нашли несколько работников, чтобы быть довольно резким (было сыто по горло выслушать, что они должны были быть Злости не хватает, так как они прошло хорошо конец сезона).Девичьи туалеты на ресепшн были просто огромными. Запах несвежей мочи был невыносим.Кровать с балдахином бассейном не включены в стоимость, но могут быть арендованы в течение дня, который забронировали их в главной стойки регистрации.В целом, были очень разочарованы. Не открывал мои отзывы на стойке регистрации, так как мне сказали несколько человек, им просто не было интересно, и вы будете тратить свое время. Я, конечно, не сноб и останавливался в самых разных отелях / размещения.Это не отель, который я вернусь, и это не то, что я очень рекомендую. Единственное, что в фаворе, по моему мнению, это расположение. Очень центрально в большинстве баров / ресторанов и пляжа.
16
puffin6969
Дата отзыва: 28 сентября 2017
Сады отеля и ухоженный бассейн. Номера немного устаревшие, но функциональная. У нас была небольшая проблема с номером, с кем не имели дело лучший способ, но мы не дали ему испортить отпуск. Лучшие виды, попросите номер у бассейна. Средне, достаточно большой выбор еды. Мы останавливались в конце сезона, поэтому развлечения были не самыми замечательными. Персонал нормальный, но не самый лучший по сравнению с другими отелями Barcello. Отель расположен в удобном месте недалеко от пляжа и торгового района, но достаточно далеко, чтобы не слишком много шума. Вечер a la carte нас немного разочаровало, еда, не великолепна и устанавливающая не очень хорошо (бар открытого бассейна).
8
Laura E
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Семья из четырех человек - возрастов; 25, 23, 3 и 18 месяцев.После прибытия в отель (3 часа ночи), мы влюбились в, за пределами отеля было прекрасным, регистрация, было отличным! Регистрация прошла очень быстро и отвезли в номер, было действительно довольно номером, так как мы ожидали одноместный номер на фотографиях, когда мы бронировали отель, но не, мы получили номер на двоих, с ужином, и спальня, диван / диван-кровать и ванная! Было действительно очень понравилось до сих пор.Минусы:1) горничные ЛЕНИВЫЕ! Вы должны попросить, чтобы они меняют ваше постельное белье! Наши 2 маленьких мальчика ели шоколадную пасту на тосте, очевидно, они получили шоколад на кровати, вместо постельного белья изменился, горничные просто выключили простыни по размышлению, что мы не заметим, на следующий день они до сих пор не менялись, поэтому на следующий день после того, как мой друг должен написать сообщение на БОЛГАРСКОМ ЯЗЫКЕ, спрашивал, чтобы они меняли постельное белье, что они сделали, но они не заправляют кровать, они в основном шагах простыни на и все. ПОЛОТЕНЦА - это говорит вам положить свои полотенца на пол, если вы ни одного муравья их заменить, я поставил 4 больших полотенец и две маленькие полотенца, когда мы вернемся в номер, они меняют полотенца, но оставили нас 1 большой полотенцем и 2 маленькие полотенца между 4 человека!?2) полы в номерах грязные! После душа нужно перенести ботинки на или ног прекращают черные снова от грязи.3) персонал ленивый и высокомерный, вы можете стоять в баре у бассейна в течение 20 минут, прежде чем его обслужили, персонал будет просто стоять и поговорить друг с другом или будет по их телефонах!4) персонал очень непрофессиональный британским гостям.5) 80% персонала не заботятся о радушно приема гостей или в плане проживания приятное, я отправила жалобу на ресепшн, и женщина на стойке регистрации в основном хохотали мне в лицо и не могли быть более равнодушным, тогда я поговорил с 'дежурным менеджером ", который в моих глазах не является менеджером, он не немедленно устранил проблему или извинился, он просто покинул отель злым.6) вы получите некоторых очень высокомерных гостей, будьте осторожны! Если путешествуете с детьми, им не понравилось, если детям шумные, вы получаете забавные выглядит, если ребенок шагах истерику или крики.7) мой друг получил бросил из ресторана для того, чтобы иметь шортах, но за день до того, как это не было проблемой. В тот же день, который мы получили, не ел там были еще 2 мужчины, один немцы и один русский в шортах, но они разрешили пойти поесть в отеле!! (Над британцами, кажется, запугивает персонал),8) когда мы выезжали, мы попросили номер поздний выезд, так как мы не должны были забрать от отеля до 0:05, они сказали нам, что наш номер не был доступен, но они починили нас в другой номер, ОТЛИЧНЫЙ. , НЕТ! Они разместили нас всего в квартале, как только вы вошли в дверь, ужасный запах плесени сорвал вас!! Когда в номер было темно и мрачно, открыл нашу дверь, и было ужасно, что они разместили 4 семьи спальни в НОМЕР-СТУДИЮ, 1 кровать, нет COT (у нас есть 18-месячний), а ванная комната со сломан стульчак, который был НА ЭТАЖЕ! Мне пришлось позвонить и попросить кроватку. Номер, в который нас поселили, не был достаточно большим для двух взрослых не беспокойтесь, 2 взрослых и 2 ребенка!!9), когда пришло время уезжать в 23:30, я позвонил и попросил помощи с багажом, так как у нас было 2 коляска (2 ребенка, которые спали) и 4 чемодана, администратор раздраженно и надул вниз телефон Асиф, в котором мне не разрешили обратиться за помощью, затем она сказала мне, что мне пришлось ждать 20 минут, чтобы кто-то приехать и помогать нам. К счастью, так как мы получили к стойке регистрации наш автобус, просто сдвинутые.В целом, отель хороший, не чистый, но хороший, персонал грубый и высокомерный, администратор грубые. Менеджеры не должны быть менеджеров. Если бы отель заменил 95% здесь персонала и убирают номера и меняли постельное белье более часто, то мы бы вернулись.
16
kybas
Дата отзыва: 21 сентября 2017
Надеюсь отзыв будет полезен, кто планирует поездку в этот отель. Сам перед поездкой выбирал его основываясь на отзывах на букинге и адвайзоре. В целом выбором не разочарован, хороший отель, отличное месторасположение, до пляжа очень удобно идти. Сам отель представляет из себя хороший комплекс, на территории хорошие бассейны, спа, спорт зал. Номер бронировали студио, площадь до заявленных на сайте 45 метров точно не дотягивает, реально площадь не более 30 метров. По номеру особых нареканий нет, но стоит отметить что очень не удобная кровать: матрас мягкий и неудобный, нет наматрасника и из за этого постельное белье по нему скользит и сминается. Из всех вышеописанных плюсов есть один большой минус, за что я поставил 4 балла из 5 возможных, это очень слабая уборка в номере, точнее почти ее отсутствие. Вся уборка заключается только в уборке мусора из мусорного ведра, выдаче чистых полотенец и плохого застилания кровати. Всё, больше ничего не делается. Ни влажной уборки, ни смены постельного белья, ни чистки сантехники, ничего этого не делается, поэтому если планируете жить более недели, то будьте готовы это делать сами. Это точно не уровень 5 звездочного отеля.
20
Yrikg
Дата отзыва: 12 августа 2017
Мы тут уже не первый раз и как всегда нам все нравится! Отличное место для семейного отдыха, несколько бассейнов, SPA, WIFI, пляж рядом, есть частные апартаменты которые можно снять, в общем все блага жизни!
12
Laura M
Дата отзыва: 06 августа 2017
Отличный отель в отличном месте с фантастическим и бассейном, где можно поесть, но попытки вас обслужили в бассейне ужасно. Женский персонал просто откровенно грубы и не хотели обслуживать вас и игнорировать вас. В конце концов я пожаловался менеджеру. Как я сказал отличный отель, но персонал в баре у бассейна действительно подводит. Вот почему я дал 3 звезды.
20
286DavidF
Дата отзыва: 06 августа 2017
Моя жена и я провели прошлую неделю в июне в этом отеле. От прибытия мы чувствовали себя очень желанными гостями. Мы приехали около полуночи, но был холодный буфет, положенный на в столовой. Когда мы проснулись на следующее утро и просмотрели наш балкон от 5-й этажей, мы были довольны видом. Номер был большим и хорошо оформлен. Мы выбрали пакет "все включено", хотя мы не в полной мере воспользовались этим, как мы считаем в поддержке местной эконом-класса. Номер был сведен к очень высокий уровень чистоты. Обслуживание, которое мы получили, было замечательным. Завтрак и главное блюдо было очень разнообразным и всегда было что-то там, чтобы удовлетворить даже самую суетливую из клиентуры. Однажды моя жена была немного плохо, а персонал ресторана настаивал на том, чтобы взять ее еда в номер и не даст мне нести его от закусочной. Персонал на стойке регистрации очень высокого качества и поможет вам с любыми проблемами. Спасибо всему персоналу в Barcelo Royal Beach, что сделали наш отдых приятным, и мы непременно увидимся в следующем году.
20
kathleen715
Дата отзыва: 04 августа 2017
Весь отель был безупречно чистым, очень хороший персонал, и очень работают не покладая рук. Еда была очень хорошей много вариантов, которые Вы очень близко к пляжу и магазинам, также есть ярмарка, Мы совершили поездку в горы, которая была прекрасной
16
soldatovk
Дата отзыва: 03 августа 2017
Хорошее расположение отеля, разнообразная еда (мало еды для детей до 2-х лет) В номере не очень хорошо убирали. Номер (резиденшенл сьют) не свежий, но просторный и уютный. Персонал доброжелательный, но все делают вид что русский не понимают. Отель требует более кропотливого и заботливого содержания!
8
Spilingoto
Дата отзыва: 01 августа 2017
Отель расположен в центральном районе Солнечный берег, Barceló Hotel - очень большой комплекс, которые включают серию магазинов, пара o мини-рынки, несколько зданий, некоторые из них предоставили на других отеля, похоже, плоские, чтобы взять напрокат в течение летнего периода.Мы останавливались В здании E, этой комнате-студии.Состояние строительства, несмотря на то, чтобы быть очевидно новым плохие.Это из-за простого отсутствия базового сервиса и общая грязь в местах общего пользования.Водная слив тут и там, грязные стены, неубранный угол, общая зона, которые, наверное, никогда не были должным образом чистыми после открытия.Номера не меняют восприятие бедности в здании.В некоторых - новая мебель, в некоторых есть старые.У вас может быть 50 ” телевизора или 32 ". Тот же номер, та же цена (мы арендовали больше чем один номер, поэтому у нас был случай, чтобы проверить лично). Совершенно новая пара стульев или пары абсолютно грязного из чего-то пролитого на них, и никогда должным образом чистый.Номера, в целом, грязные, это факт. Вы можете ожидать песок и более худший от предыдущего "владельца"; Учтите, что уборка в основном не пропылесосит ваш номер, то персонал выехала из отеля, в результате, Например, Под кроватью, это просто ужасно.Тому, что вы можете разумно ожидать, нужно было заказать кровать, даже должным образом, и быстрый душ в туалете было, туалетные принадлежности плохие, и полотенца очень старые и плохого изготовления.Тренажерный зал - еще один пример отсутствия минимального стандарта. Машины грязные, и, вероятно, никогда не убираются.Я путешествовал вполне по всему миру по работе, чтобы знать, что этот жаль, что он обязан плохой менеджмент было невозможно к устанавливанию любой разумной минимальной стандарты обслуживания и поставить работает на приличном уровне.В целом персонал старается сделать все возможное, плюс и минус, у всех есть базовый английский.Рестораны в порядке, но не ожидают ничего великолепного, завтрак доставлен под формулой “количество, лучше, чем качество”. Средний ничто больше. Wi - У Fi есть хорошее покрытие и руда, чем разумная скорость в номера и помещения общего пользования.Парковка под зданием, достаточно большая для больших транспортным удобств, но может быть переполнена. Это будет стоить с вашего номера, держать его во внимание, если вы планируете для долгого пребывания.Это не 5 звезд для общего западного понимания, гораздо больше типичного трехзвездочного места, которое вы можете найти в других европейских странах.
12
Denis S
Дата отзыва: 31 июля 2017
Начну с того, что сам по себе солнечный берег, это что то напоминающее Сочи, времен СССР. Пансионаты, здравницы и т.д. Но, начнем по порядку. Приехали мы вечером, часов в 10. Поселили нас в номер. Самое яркое впечатление- номер. 71 кв.м. 2 комнаты, холодильник, духовка, эл. плита, раковина. Большой балкон. Огромная кровать, минимум на 4 человека. Теперь дальше. Еда безвкусная и однообразная, хотя пытаются менять местами блюда. К персоналу вопросов нет, кроме того, что пропали из сейфа 100 евро. Но..., не пойман не вор. Разбираться не стали, так как не был уверен, что взял из дома энную сумму. По приезду домой оказалось, что взял. Цены на побережье пусть и относительно не высокие, но задраны изначально. Короче, скажу так- Болгария, не та страна, куда стоит вернуться.
16
Dima S S
Дата отзыва: 29 октября 2016
Хорошии уровень гостиницы
Хорошая кухня лубезный персонал.
Детям очень понравились блинчики и пончики на завтрак.
Очень близко от моря.
Внизу под гостинницеи магазины .
Еда в столовои вкусная.
Из минусов:
У нас было включено завтрак и узин но оказалос что напитки на ужин за отделную плату.
Если еще раз захочу на солнечнии берег, взвешу вариант остановки в этом отеле.
8
keksianka
Дата отзыва: 21 октября 2016
Отель не плохой , но очень грязный. Убираются часто , но ужасно. Еда в отеле желала бы лучшего очень надоедает на завтрак есть горелые сосиски или не дожаренную яичницу. Персонал не скажу что очень добрый, особенно если вы из России , и вообще отношение к русским плохое! Территория красивая , ухоженная, большая, но за такие деньги не советую туда ехать. За меньшие деньги можно найти что-нибудь получше, езжу в Болгарию 6-ой год
12
igorpolonski
Дата отзыва: 02 октября 2016
На первый взгляд, очень приятный отель, который стоит своих денег. У нас был очень красивый и просторный номер, хорошо оборудованный, бассейны и территория ухоженные, весь персонал предельно дружелюбный и стараются помочь и решить твои проблемы. Все минусы связаны, скорее, с менеджментом и им стоит обратить на это внимание. Как бы тщательно ни убирались у нас в номерах, на второй день пыль из вентиляции оседала ровным слоем по всем вещам. Огромное расстройство вызвали бассейны своей буквально ледяной водой, причём как уличные, так и закрытый. В джакузи - холодная вода, это нормально? Экономить иногда можно, но вода в закрытых бассейнах должна быть тёплой, особенно в 5-звездочный бассейнах. Наши дети из трёх недель отдыха смогли купаться от силы одну неделю, когда кто то включил тёплую воду в бассейн. На завтрак не дают творог и кашу. Вместо каши замоченный в молоке овёс, невкусный и не аппетитный. Сложно сварить овсянку? Детский клуб и детская анимация в отеле - это профанация, все на отшибе и очень слабенько. По факту, бармены и официанты больше времени играли с детьми, чем аниматоры. Еда была как вкусная, так и не очень, совсем не говядины и рыбы, только курица и свинина. Хотя при этом есть много сыра, вполне сносное вино и другие вкусные блюда. В общем, очень хочется администрации пожелать перестать экономить на уборке, продуктах и тёплой воде в бассейнах, и тогда это будет один из лучших отелей Болгарии
4
PavelEkb
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Отдыхали в этом отеле семьёй: два взрослых и два ребёнка в конце августа. Если до этого вы выбирали для отдыха 5* отели в Турции или Греции, то в этот отель ехать не надо. Нас подкупило название отеля известной испанской сети Barcelo. Но он оказался не Royal, не Beach и думаю, что и руководство сети Barcelo про него забыло. Стоит он на второй линии от пляжа. На пляже своих лежаков и зонтиков у него нет. А у соседней 4* есть! Идти к пляжу по грязным ( окурки и мусор) проулкам минут 5. На территории самого отеля убирают тоже плохо. В главном ресторане под столами слой пыли и крошек наверно трёхмесячный. Детские кресла чистые. А вот чтобы выбрать чистую тарелку на шведском столе надо перебрать пол стопки их. И самое страшное что это НИ кто из персонала не замечает. Уборка в номерах для галочки. Номера просто пылесосят и меняют застиранные полотенца. Пыль везде. Балконы не моют. К шторам было страшно притрагиваться-их стирали в прошлом году в лучшем случае. Постельное белье за 10 дней меняли только тогда когда маленький ребёнок уже серьезно запачкает. Чаевые на качество уборки ни как не влияли. При наличии их из полотенец нам делали фигурки. Возможно это нам так "повезло", но в отеле мало русскоязычного персонала. А на ресепшене только старший менеджер понимал и говорил по русски. Работал он не каждый день и какие-то вопросы можно было решить только в его смену. Это удивляло, потому что за пределами отеля языкового барьера вообще не существовало ни в ресторанах, ни в прокате автомобилей, ни в такси , ни в другом отеле на Золотых песках куда мы путешествовали. Открытые бассейны на территории отеля холодные ( даже для малышей) и тоже грязные. Мусор валялся на дне большого бассейна. Крытый бассейн был тёплый но его видно не чистили тоже с весны. Хорошо впечатление оставил бар у бассейна. Там персонал хоть как то старался предоставлять качественный сервис. После приезда было много отрицательных эмоций по этому отелю. Сейчас спустя две недели конечно плохое уже подзабылось. Вообщем отелю срочно требуется обновление как номеров так и заново обучению сервису. Или убирать одну звезду как минимум и из названия слово Barcelo.
12
olgakh2016
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Необходимо улучшить качество уборки в номерах, и разнообразить еду на завтраках и ужинах. Очень вежливый и приветливый персонал, все понимают русский , многие говорят. Если вы предпочитаете спать в тишине, выбирайте номера с видом на бассейн, в противноммслучае раньше полночи вам будет не до сна.
12
Lekysechka
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Отдыхала в Barcelo Royal Beach с 1 сентября 2016 и не все так плохо, как написано в отзывах. В Болгарию ехали через тур оператора, Библиотек Глобус - так получилось дешевле примерно на 30 тр. Перед поездкой читала много отзывов, и если честно, ехала с тяжелым сердцем. Выбор отеля, был очень лёгким, неоднократно останавливалась в сети Barcelo , и всегда они были на высоте, в Болгарии конечно, они не оправдывают ожидания, но не все так страшно, как пишут в отзывах . Итак по порядку. Мы прибыли в отмель в полночь, нас заселили за 5 минут. Номер у нас был забронирован , апартаменты с одной спальней с видом на город. Все именно так и было. Поселили нас в корпус С. Нас проводили до номера и принесли вещи. Ничего сами не искали, вещи не тащили, хотя были готовы - тк этого обещали отзывы. В номере нас ожидала тарелка с нарезкой , что было очень кстати. Номер большой, полностью соответствует фото. Дальше отзывы начинают сбываться, номер не имеет блеска, и действительно не очень чисто. Но это скорее связано с менталитетом этой страны. Номер выходил на улицу (С601) по этому шумно было до 12 ночи, после чего все стихало. Персонал в отеле, очень приветлив и отзывчив. Практически все в отеле понимают русский, если они не могу помочь сами, они пригласят коллегу, который и говорит и понимает. Я сама знаю английский, но общалась исключительно на русском, и всегда была услышана. Так что не обращайте внимание на отзывы, что никто ничего не понимает и всем на вас наплевать, оставайтесь воспитанным и доброжелательными и вам ответят той же монетой. Относительно питания, мы брали завтраки и ужины. Тут тоже было много разных отзывов , и больше негативных. Моё мнение, что питание не на 5, но я могу сравнивать , только с 5* отелями других стран, тк в Болгария мы были впервые. На завтраке вы найдёте, и запеканку, и омлет, и глазунью (которую готовят прями при вас), блины, несколько видов нарезки (сыр и колбасы), есть овощи, большой выбор фруктов, бекон, сосиски и тд, но все это будет , каждый день ...меняется только сырная и колбасная нарезка. И не немного расстраивало отсутсвие каш, но к этому мы были готовы. Отзывы про ужины - были ужасными, если честно, решились поужинать, только на 3 день )))) и были удивлены - приятно! Выбор большой! Специально попробовало все мясное, что было, и проблема существует только со свининой, она действительно суховата, и именно суховата - а не подошва😉. Сильно перченых обещанных раков, мы не видели , возможно все отзывы на этот счёт, были услышаны ))). На ужин всегда предлагали блюда приготовленные на мангале, на выбор была курица ( очень вкусная), ягнёнок и рыба. Очень вкусная пицца. Большой выбор сладостей, и конечно мороженное. На мой взгляд , удины более чем достойны, и если есть проблемы, то больше с ассортиментом завтрака, чем с качеством ужина. Были отзывы, что непродуман выход к бассейну , если вы живёте не в главном корпусе, ну что же - Вы просто его не нашли, хотя его не нужно искать, он просто на противоположной стороне, от выхода на улицу ))))) относительно уборки в номере - да, она действительно не очень качественная, но посуду моют исправна, и полотенца всегда чистые. Советую, просто самому при заезде протереть пыль и не просто принять как данность )))) и не портить себе отпуск, такой глупостью. Негативные отзывы, относительно платных пляжей, вообще не воспринимаю. Все пляжи в Болгарии платные, 10 лев за лежак и 10 лев за зонт, цена не кусается. Не хотите платить, загорайте у бассейна 😂
Всем хорошего отдыха!
12
Pavel M
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Ездили на 2 недели с женой и 3х летним ребенком. Сам отель неплохой,но однозначно не дотягивает до заявленных 5 звезд. Прежде всего из за состояния и уборки номеров. Мы проживали на 1 этаже с видом на улицу. Номер заказывали 2 комнатный,с расчетом,что одна комната ребенку,одна нам. Но такой вариант сразу отпал-наш раскладной старенький диванчик оказался сломанным,и даже одному нам спать было опасно-он разьезжался,и я в первую ночь даже поранил ногу-провалился в дырку. Спасибо отелю,детскую кроватку предоставили сразу и на весь срок. Чистота и уборка - уборка была формальная. Да,белье меняли регулярно,через день. Даже мыли посуду,если оставалась в раковине. Но пыль не вытиралась,наверно,месяцами. Равно,как и полы не мылись не понятно сколько. День на 5й жене все надоело и она самолично вымыла полы,по сути,уничтожив полотенце,которое стало просто черным. По углам комки пыли,осколки стекол и еще всякое разное. Питание - неплохо для AI. Но для ребенка выбор слабый. Развлечения для детей что то было,и приглашали на всякие организованные мероприятия. Но нашему малышу это пока не интересно. Интересно ему поползать,полазить где то,горки,прыгалки. А с этим в отеле тоже слабенько. Было подобие лазилки с горкой,но,считаю,для 5 звездного отеля детская площадка могла бы быть посерьезнее и пофункциональнее. Имеющаяся же площадка тянет,в лучшем случае,на дворовую какого нибудь провинциального городка.
Бары,бассейны,Спа-в этой части нареканий нет,все на хорошем уровне.
Итог-если еще когда либо поедем в Болгарию, то точно не в этот отель.
4
883vladislavt
Дата отзыва: 05 сентября 2016
Грязь везде, официанты отвратительно относятся к гостям, особенно к русским, скучно, анимации нет, холодные бассейны... Еда невкусная, все острое и жирное. Уборки в номерах практически нет, грязные диваны на террасе и рецепции...
20
יקטרינה ו
Дата отзыва: 24 августа 2016
Уже 4-ый год подряд выбираем этот отель для семейного отдыха.
Просто замечательно!!! Отдых великолепный!!! 2 недели отпуска пролетают как 2 дня, и вкус и желание вернуться сюда только возрастают. И следующее лето проведём здесь же.
До скорой встречи, BARCELO!!!
8
Aya T
Дата отзыва: 20 августа 2016
Красивый
Удобное расположение
Милый бармен у бассейна
-
Очень грязный бассейн, в нем плавают в огромном количестве ошмётки кожи, комки волос и прочая гадость. Ни разу не видела за 2 недели, чтобы его чистили.
Мало места для лежаков для всех гостей, все лежат очень близко друг к другу, иногда не пройти
Надо самостоятельно ходить и искать мягкую подстилку на лежак
Подстилки на лежат грязные, заплесневелые, протухшие
Бассейн старый, в нем осколки и разбитая плитка
Около бассейна не убираются, грязь повсюду, пластиковые стаканы
Туалет при бассейне грязный, вонючий, пахнет ещё на подходе к лестнице
Постоянно ходят промоутеры СПА и докучают всем кто имел неосторожность с ними заговорить
Еда невкусная, в барах на пляже лучше
Тайский массаж делают плохо, после болел позвоночник
Проход через КФС это перебор, из него заходят посторонние люди
Песни вечером в баре это что-то устрашающее. Репертуар этих женщин это Лепс и Пугачева. Поют откровенно плохо.
На входе нет ни намёка на консьержа или метродотеля, тащи чемоданы сама как хочешь.
20
OLGA-4536
Дата отзыва: 05 августа 2016
Хорошо отдохнули , отель приятный, наш номер был на третьем этаже главного корпуса, над главным входом.Нам это совсем не мешало, шум с улицы не слышен. Балкон достаточно большой, есть сушилка для белья, что понравилось. Уборка номера заключалась заправлении кровати. Убираться приходили часам к четырем. В душе большая щель между дверцами, вода вытекала на пол. Это в общем-то было единственное неудобство. Еда разнообразна и качественна, на любой вкус. Дрес код на ужин- мужчинам длинные брюки. Мы не привезли с собой, перед поездкой не заходили на сайт отеля. В первый вечер сына пустили в шортах, может не обратили внимания, потом сделали замечание. Пришлось покупать брюки.
К бассейну нужно приходить сразу после завтрака иначе позже нет места. Все лежаки заняты полотенцами. Люди занимают места и уходят.
Персонал отеля приветлив, многие понимают русский. Спа отличный.
Приятная пешеходная улочка с бутиками на первом этаже отеля.
В общем если не заморачиваться и не придираться, то отдых на уровне. Отель понравился.
20
626evgheniab
Дата отзыва: 03 августа 2016
Пожалуй, на данный момент, это был лучший отпуск из всех предшествующих!
Отель соответствует 5*. Персонал очень отзывчивый, вежливый, безотказный. Обслуживание в ресторане отеля на высоте. Качество и разнообразие еды приятно удивляет.
Рекомендую как для отдыха вдвоем, так и для отдыха с детьми.
20
Julia K
Дата отзыва: 03 августа 2016
Мы отдыхали в этом отеле с мужем и двумя детьми (7 лет и 1 год) в июле 2016. Отель выбрали по отзывам, тк хотели качественный отель. В целом отель нам понравился и если бы поехали снова на Солнечный Берег, вполне бы его выбрали снова. Претензий собственно к отелю у нас нет. Сетевой отель цепочки Барсело, уровень отеля и его стиль узнается сразу - дизайн зданий, территория, ресепшен, рестораны. Все на уровне. Мы отдыхали не в основном корпусе, а в соседнем (А), тк у нас были двухкомнатные апартаменты. Не могу сказать, есть ли такая категория номеров в главном корпусе, но конечно, главный корпус удобнее в плане передвижения, тк для прохода в ресторан и бассейны нам надо было каждый раз спуститься на улицу и пройти вдоль торговой галереи в главный корпус (минут 5). Немного странно, что отель не продумал проход к бассейнам с других корпусов, кроме как через ресепшен. Вид у нас был на улицу (боковой), с частичным видом на море. Конечно, вид на бассейны предпочтительнее, да и спокойнее в номере вечерами, если окна на территорию отеля. У нас под окнами (а мы были на 5 этаже) был бар-караоке, так что вечером музыку было слышно. Но не смертельно.. Номер наш был просторным, отдельная спальня, большой балкон, отдельный уголок-кухня с плитой, духовкой и холодильником! В ванной именно ванная. Места для семьи предостаточно. В номере немного расстраивало качество уборки, полы не пылесосят и не моют, поэтому на полу был вечно песок (с пляжа) и замечательные ковры выглядели не супер, один раз я попросила пр слать к нам горничную помыть пол, пришли помыли наскоро, другой раз я застала горничную за уборкой номера - пылесос они с собой даже не берут и явно пылесосят лишь при выезде гостей. Уборка их состоит из смены полотенец и небрежной застилки кроватей. Да, правда, мыли за нами посуду, что было не так важно.
Территория у отеля хорошая и большая, три бассейна (один детский), места в бассейне всем хватает, плюс внутренний бассейн, он у сого выхода кбассейнам на улице, так что можно перебегать из внутннего на улицу и обратно. У гостей в отеле дурная привычка занимать места на лежаках полотенцами с самого утра, так что после завтрака найти хо я бы два лежака рядом была проблема, при том, что реально у бассейна была может 1/3 тех, кто назанимал места, остальные подпрлзали к 12 и позже. Персонал отеля полотенца не убирал в течение всего дня, а жаль, такие привычки усложняют жизнь всем отдыхающим. Детский бассейн с хододной водой и не самый мелкий - нашей годовалой было глубоко сразу по пояс, и вода в больших бассейнах была даже теплее, чем в детском. Поэтому нам с годовасиком оставалось сидеть в купленном на пляже маленьком надувном бассейне на краю бассейна и бегать по воде при входе в основной бассейн - есть пологий вход, где воды по щиколотку.
Питание. У нас был полупансион, и в целом едой мы довольны. Да, как кто-то ту жаловался, мясо было иногда суховатое, но не все и не каждый день. Выбор еды большой и на завтрак, и на ужин, мяса разные виды, рыба, морепродукты. Были вечера типа греческой кухни и тд. Хороший муз фон во время ужина. Дрес код на ужин!! Брюки мальчикам и мужчинам (нам пришлось купить в Болгарии), но и атмосфера соответствующая, хоть и пускали некоторых в шортах и коротких брюках..официанты шустрые и вежливые. Детские стульчики со столами откидными есть в достаточном количестве и лфицианты их приносили к нашему столику всегда, опережая нас. Каша на завтрак была овсяная, однако ребенок наш почему-то ее отказался есть, пришлось варить в номере.. Фрукты на выбор были всегда, и арбузы, и дыни, и ананасы. Мороженое на ужин, другие десерты,, разные виды омлетов/яичниц на завтрак, блинчики..
Кто-то писал, что нет пандусов в отеле. Неправда, есть. При входе в отель есть, в ресторане есть. Иначе лифты везде.
Так как мы ездили с детьми, то вот комментарии для семей с детьми. В отеле есть детская комната (на фото на сайте отеля), открыта с 9 до 12 и с 15 до 18. Там много игрушек и нам с годовасиком было бы очень кстати, не все же с маленьким ребенком на жаре быть. Но оказалось, что в детской комнате работают аниматоры и комната была закрыта, тк они играли с дтьми на улице (что нам с годовасиком не подходило). В итоге нам комнату открыли не полчасика, но она почти всегда все дни была закрыта, аниматоры развлекал детей на улице разными играми и охотой за сокровищами. Но! По дороге в наш корпус среди бутиков есть еще одна детская комната, не от отеля и платная (7 левов за полчаса за ребенка и 14 за час). Она больше по размеру и там есть целый игровой уголок с ба сейном с шарами, канатными дорожками, горками, вообщем есть где детям поползать, как в больших игротеках при ТЦ в Росси. Плюс там играет музыка (на русском при чем), и выбор игрушек больше. Дама присматривает за детьми, иногда там было до 6 ребятишек, в основном русских. Мы были там тк наша мелкая. Наши дети были довольны и мы в итоге ходили туда 4 раза за наш отдых. Стоит тех денег!
К слову, между корпусами отеля идет торговая галерея, собственно это торговый центр Солнечного берега с качественными бутиками (в отличие от торговых ларьков вдоль пляжа. Но цены во многих бутиках вполн приемлемые и много где распродажи и скидки. Хорошие возможнлсти для шоппинга и часы работы до 22ч! Плюс сама улочка между магазинчиками по дороге в главный корпус чистая и только пешеходная. С парой фонтанчиков, скамеечками И так далее. Очень практично для тех, у кого детишки, мы там и в мяч играли, и коляску кукольную катали в перывах между бассейнами/пляжем. Улицу эту моют с мылом, кстати, так что все прилично.
Супермаркеты продуктовые есть в двух шагах от отеля (небольшие), а большой супермаркет Aldo в 5 мин ходьбы.
До пляжа тоже 5 мин ходьбы, мимо других отельчиков. Пляж общественный, лежаки и зонтики платные, если кому надо.. Пляж, увы, полон мусора - окурков, упаковки от еды И так далее. Окурки везде. Не встречала такое ни в Турции, ни где либо еще.. Почему именно в Болгарии народ позволяет себе кидать окурки в песок, мне непонятно. Море было чистое и теплое, но волны, кто-то даже занимался псевдо серфингом на надувных матрасах-досках. Вход очень пологий, с детишками удобно. В наш приезд прямо напротив нашего отеля на пляже в воде был надувной городок с препятствиями для детей, но к нашему разочарованию на третий день он испарился бесследно..
На пляже есть переодевалки, но нет душа.. У бассейнов в отеле есть души.
В самом отеле очень приятные барчики lounge bar и piano bar, но из-за детей нам не довелось их посетить вечерами, но атмосфера там очень приятная для вечеров..
Аниматоры бегали-старались все дни, зазывали народ играть и учили из заводным танцам, мы по причин детей маленьких не участвовали..
Отдельно скажу пару жвалебных про спа! Спа под оесепшен большой оборудован по всем стандартам с кучей возможнлстей и большим выблром массажей и процедур. Работают азиатские массажистки, есть хамам. Мы купили спа пкет и ходили на разные массажи. Остались супер довольны, даже ребенку 7 лет делали массаж стоп и детский шоколадный. Цены вполне преемлимые. Не кусачие. Спа на уровне 5звездочного отеля. Только немного странно, что выход к бассейнам через спа (спуск от ресепшен на территорию спа и далее мимо внутреннего бассейна на улицу), немного странно на мой взгляд.
Насчет русскоязычного персонала, кто-то писал что его нет. Есть. В ресторанах есть русскоговорящие, в спа есть, на ресепшен молодые мальчики/девочки большинство с английским и фоанцузским, но русский поймут, а мы болгарский можем понять (если кто языков не знает). Детские аниматоры тоже знают русский.
Резюме, отель хоошего уровня, рекомендую.
8
Alexandra B
Дата отзыва: 29 июля 2016
Выброшенные деньги
Отдыхали с мужем и дочкой с 13 по 17июля 2016. Скажу сразу, читала много отрицательных отзывов, особенно об ужинах, но подумала, что наш народ совсем разбаловался, каждому не угодишь! ну и была надежда, что администрация отеля как-то отреагирует и все исправит! НЕТ! Хочется быть объективной... Номер- у нас были двухкомнатные апартаменты с балконом. В номере-2 телевизора. Номер отличный. Все. В спальне русские каналы не ловятся. На третий день вдруг появились 2 канала- рыбалка и охота и наша рыбалка!!! Номер не убирается вообще, только меняют полотенца и заправляют постель. В первый день в ванной комнате дали шанпунь и все остальное, по 3 штуки, как полагается. Мы использовали по 1. на след день никто ничего не добавил и не обновил. Дали маленькие тюбики зубной пасты и зубн. щетку, но только в первый день, остальные 3 дня, наверное, не надо чистить зубы! Конечно, я думаю, если бы мы позвонили и попросили, нам бы принесли, но в отелях такого уровня ванные принадлежности обновляются каждый день по колличеству гостей! Далее. Ужин в день приезда. При регистрации нам сказали, что в отеле дресс- код, хотя нигде в ваучере это не указано и в букинге тоже не указано. Муж был в джинсовых шортах по колено и рубашке с воротником и на пуговицах. И его не пустили! Мы сказали, что не взяли на пляжный отдых брюки и.. нам принесли сразу несколько пар на выбор! Пришлось в туалете одевать неизвестно чьи штаны. Ну и что вы думаете, нас ожидали официанты в белых перчатках и полотенцем через руку у каждого столика?! Свечи? Музыка? Ничего подобного! обычная столовка, ничем не отличается от завтрака, куда хоть в трусах заходи! Кстати, дресс- код распространяется только на мужчин, женщины на ужин могут заходить и в шортах, и в майках! Я понимаю, если у вас высокие требования к гостям,так и вы соответствуйте! И не хочу я, чтобы мне указывали, что мне надевать на отдыхе! Мы интеллигентные люди, в плавках, майках, сланцах на ужин сами никогда не пойдем, но переступать через официантку, закрывшую грудью вход в столовую, тоже не будем. Появилось ощущение- назад, в прошлое, в СССР, где тебе все указвают, как жить. Про еду расскажу чуть позже- это отдельная песня! Бассейн. Большой, хороший и... холодный. Мы пошли на море, минут 5 ходьбы, оставив на шезлонгах полотенца, поскольку собирались вернуться позагорать и еще поплавать в бассейне. Вернувшись- не нашли ни одного из 3 полотенец, а вместо них- записка, что отель запрещает резервировать лежаки больше чем на час. Идея, может и хорошая, но жить в отеле, где буквально по минутам следят за каждым твоим шагом, забирают твои личные вещи- это ужасно! Да, да! Наши полотенца были гостиничные, мы должны были идти в указанное в записке место, чтобы забрать пластиковые карточки, и были в шоке, что там люди в куче полотенец искали свои личные вещи! И эту картину маслом мы наблюдали каждый день- 2 парня каждый час с тележкой обходят весь бассейн и собирают полотенца с пустых шезлонгов, оставляя вежливую записку на трех языках! Мое мнение- хотите, чтобы всем гостям хватало места- добавьте шезлонги! Ничего не буду писать про анимацию, нас она не интересовала, но то, что я видела со стороны- ниже всякой критики, и не в бассейне, а далеко в стороне, возле кафе. Естественно, желающих танцевать между столиками почти не было. Дальше. СПА. Платные процедуры мы не брали, расскажу о тех, которые входят в пакет для всех гостей. Все очень стильно, сауна сухая и влажная- в полном порядке. НО!!! Во всем мире, когда выходишь из сауны -обязательно есть холодная питьевая вода! здесь- нет!!! Холодная вода- в джакузи! не горячая, а ледяная! и как мы не искали кнопку включить массаж- не нашли, а спрашивать не стали,так как залезать туда по-любому не хотелось, искали ради интереса. Да, еще был душ, типа шарко, но напор такой хилый, что даже смешно писать об этом! Ну вот и все... осталось рассказать о завтраках и ужине. Завтраки однозначно лучше, голодными не останетесь. За 4 дня ни разу не было ни одного изменения в меню. При тебе готовят только глазунью. Нарезка из сыра и колбасы чуть ли не плавает в воде, поскольку были заморожены в нарезанном виде вместе с подносами и ,естественно, начали оттаивать в столовой. Сыр, конечо, слипся и оторвать кусочки друг от друга просто нереально. Не подумайте, что я такая привередливая, я не оцениваю, просто описываю то, что видела своими глазами. Один раз на завтрак была нарезка из хамона, и поскольку ее не было в предыдущий день, она была свежая, нарезана утром, поднос был сухой, ничего не склеивалось и не плавало! На завтрак всегда был бекон, сосиски. Были йогурты, как свежие, так и просроченные! был корнфлекс, кашка, фрукты. вообщем, с завтраками- пол беды! Ужин! Ужин- беда! 2 раза мы пришли за 45 минут до окончания. Там, где было что-то съедобное- пусто. Ничего не добавляется. Поднос с сырами- дешевые сыры остались, а о дорогих я догадывалась по крошкам на подносе. Радует хотя бы, что они были, но если ужин до 21.30,а мы приходим в 20.40, я думаю, что тоже имею право на кусочек сыра, поскольку все остальное там просто несъедобное! Оговорюсь, 2 раза были устрицы и один раз маленькие раки. Перед отъездом в отпуск я читала в отзывах, что раки перченые до невозможности, думала, почитают-исправятся! ничего подобного! Читала про мясо- что ни свинину, ни курицу невозможно прожевать, не поверила, а зря! Это несчастное мясо столько раз разогревалось в духовке, что его в буквальном смысле, не разжевать и не проглотить. за 4 дня мясо не менялось. Один раз добавили котлеты- резиновые и соленые до невозможности. Была индейка, которую подогревали на плате в зале и резали при тебе. Естественно, если ты успеешь, пока не кончится. Муж один раз взял-сухое, но можно есть, лучшее из предложенного. Дочка ела пасту и чипсы, с этим было все в порядке. Да, на ужине у входа вас ждет аперитив, анисовая водка, коктейли, пейте на здоровье, бесплатно! Но вода и соки- за деньги, но бог с ним, такое крохоборство мы уже встречали на Кипре. Один ужин мы пропустили, поели в кафе, по деньгам так же, сколько заплатили за ужины в гостинице. Жалко, отменить нельзя, да и надеялись, что там не один повар работает, вот завтра придет другой, и приготовит что-то вкусненькое! ну или хотя бы что- то съедобное! Ну и на десерт- о десертах! Первый день- 3 тортика, один даже вкусный! Второй день- один торт, круглый, как продаются в супермаркетах, явно не приготовлен в отеле. И возле него- 3 последних бокала с пудингом или чем то , что выглядит вкусно. И поскольку мы знаем, что тут ничего за 40 минут до окончания уже не добавляется, мы решили сразу взять эти 3 бокала. Но тут подошел ребенок лет 10, и так грустно посмотрел на нас, что мой муж молча протянул ему свой дессерт. Ничего, сказала я, пока мы будем есть, может принесут еще! Догадались сразу? Правильно! Не принесли! Ну и последнее. Не знаю, может вы меня осудите, но мне было неприятно, когда вдруг девушка- официантка начала подбегать к каждому столику и говорить, что если хотите еще что-то есть, то идите и берите, а то через 10 минут мы забираем всю еду! Это как воспитательница в детском саду, всем указывает, что и когда делать: все быстро встали, сели, поели, дальше пошли!! С одной стороны, ах, какая забота! но можете ли вы себе представить такую ситуацию в любом кафе или ресторане? что вам стоит подождать, пока люди поедят спокойно, не давясь и уйдут? Никто в гостиничой столовке просто так сидеть до ночи не будет, чего бегать между столами и подгонять? И не забудьте, речь идет о заведении, куда нельзя зайти, не соответствуя дресс-коду! Вот и все. Не судите строго, были и плюсы- персонал вежливый, неполадки чинили быстро, дополнительные подушки тоже принесли без проблем. Да, большой плюс- вай фай вполне приличный, ловится вездеь даже в зоне бассейна. Отель просторный, красивый. Но он никак не тянет на 5 звезд, ну никак... и атмосфера КГБ- за тобой следят: как оделся, почему отошел от бассейна больше чем на час, почему до сих пор сидишь, пора вставать! Короче- думайте сами, решайте сами! А мы вдруг вспомнили пословицу- Курица- не птица, Болгария- не заграница
12
Nochilda
Дата отзыва: 08 июля 2016
Отдыхали в Барсело с мамой и двумя детьми, младшему пять месяцев. Плюсы: расположение, сервис
Минусы: нет русскоговорящего персонала, ужасная уборка в номере, отсутствие пандусов для колясок, слабая анимация. Единственно, кого можно выделить из аниматоров, это Павел, добрый, отзывчивый и очень приветливый. Другие тоже хорошие, но ленивые.
16
Ольга Т
Дата отзыва: 29 июня 2016
Отдыхали в Барсело в июне 2016 года. Апартаменты очень удобные. Номер выходил на бассейн, что оказалось преимуществом: в 10 утра начинались анимационные программы с весёлой музыкой, заряжая на весь день позитивом, а ночью - тишина и покой, что не скажешь о номерах, которые выходят на улицу. Солнечный берег живёт бурной ночной жизнью и музыка играет далеко за полночь: шумно.
Работает детская комната, есть анимационная программа. Пожелания аниматорам: необходимо знание русского языка, хотя бы на бытовом уровне, так как большой процент отдыхающих составляют русскоговорящие туристы. Большое спасибо за заботу, профессионализм и доброжелательность Павлу и Лилии. Обязательно ещё приедем!
16
Inna K
Дата отзыва: 29 июня 2016
Пребывали в Мае 2016 года.
Отель категории 5* - до пляжа 150 метров, хороший номерной фонд.
Начнем с плюсов - хорошие, большие добротные номера, гостиная зона диван и кофейный столик, даже в стандартах, большие балконы с сушилкой
ванная комната хорошая - есть и душ и ванна, наборы: шампуни/гели/зубные наборы /расческа ,
грамотно составлена территория - есть спа, красивый бассейн внешний, территория закрыта для глаз кустами, вечером приятно посидеть в баре, так и на улице за коктейлем
wi-fi - только в лобби да и то не ахти, в номерах работал хорошо только в 12 ночи
Еда- завтраки очень не плохие, как маленьких деток накормите, так и взрослого мужчину - мясо/яйца/блины/фрукты/нарезка мясная/сырная/овощи, чай кофе соки - все отлично,информация для молодых мам! каш нет! есть просто овсянка, есть хлопья - можно залить горячим молоком, каша будет готова
Ужины - разнообразие имеется, но в этом отеле мясо готовить не умеют! исключение является индейка приготовленная путем запекания целиком, где не прикасалась рука повара. Я не притязательный клиент, мне не нужны морепродукты (кстати в отеле их подают и раки и морской суп, и креветки и мидии), но как можно испортить курицу или свинину - простой обжарки? причем я думала может поставка была не свежа, не успели разморозить как следует, может это разово - но нет, все 4 дня что мы находились - одно и то же исполнение, сухое, жесткое - просто не вкусно!
Этот отель - чтобы не портить впечатления - брать надо на завтраках!, благо рядом с отелем и на побережье - куча кафэ и по очень приемлимым ценам
Минусы
про ужины написано чуть выше. Уборка! это самый большой минус отеля!
В номерах - такое ощущение просто подметают в центральных местах, и заправляют кровати - чаевые никак не влияли. Очень пыльно, босиком по номеру не пройдешь, хотя есть в зоне с диваном хороший ковер, но от что его банально не пылесосят, и пыль впитывается в ковер -и это видно!!!!! мое мнение было бы субъективное, но унас было 4 номера забронировано в данном отеле
Кстати в копилку минусов - в номерах нет ни тапочек ни халатов, в других отелях это же сетки - везде все имеется
Ну и об обслуживании, стафф старается, но если вы знакомы с болгарским менталитетом - ребята молодцы!
Нужно не забывать какую именно страну вы посещаете, и тогда получите нескрываемое удовольствие! питайтесь в ресторациях на побережье! и ваш отдых будет великолепным
Ах да и забыла написать о милом шопинг центре рядом с отелем, есть что купить!
20
ксения ш
Дата отзыва: 19 июня 2016
Отдыхали в мае 2016 с коллегами по работе. Отель оставил положительные впечатления за прожитый нами короткий срок. Обслуживание на высшем уровне, стараются всем угодить. Номера просторные , приличные, обновленые.Ничего нигде не течёт, все работает исправно.Фен- это пылесос, так что берите свой из дома, иначе прическу к ужину надо будет делать с утра. Питание разнообразное и все вкусное, большой выбор блюд.Особенно порадовали мидии и раки. Анимация очень активная, скучать не придётся,ребята очень стараются, отдельное спасибо аниматору-Паше за его креативность и улыбку, за весь наш отдых , всегда приглашал на ежедневные мероприятия ,игры, шоу, так что повторюсь, скучать не придётся.В целом отель и Болгария оставили хорошие впечатления. Вернусь сюда снова, Ваш Карлсон )))
20
Михаил
Дата отзыва: 10 июня 2016
Были в этом отеле четыре раза, крайний - в августе 2013. Отель сетевой, марку свою стараются держать. В последний год уже начали делать реновацию номеров (ремонт техника)
Основная особенность: двухкомнатный апартамент (две комнаты, в одной из них есть кухонная зона) там стоит всего на 10% дороже стандартного однокомнатного. Для семей с детьми - очень удобно! По сравнению с Helena Sands на том же Слынчев Бряге, где апартаменты стоят как два стандарта) - это бюджетный выход. Мы всегда были в таком, а получилось вообще забавно: в первый раз мы заказывали себе номер студио (с кухней, но однокомнатный), оплатили его, но за день до отъезда с нами связались и дико извиняясь сказали, что со студио проблемы - поэтому поселят в двухкомнатном, без доплаты. Приехав, обнаружили, что это действительно то, что надо.
В номерах-аппартамент всё есть: кухня, с полноценной плитой, микроволновка, набор посуды и тарелок всех типов и размеров, стаканы-бокалы, ложки-вилки (всё качественное), холодильник, чайник. В каждой комнате есть свой ТВ с сотней каналов всех стран и вкусов. Номера оформлены в фирменном Барселошном стиле, достаточно интересно.
Санузел огромный, с полноразмерной ванной, большое зеркало и столешница перед ним. Два вида подсветки. Всякие шампуни-гели-мыло-соль для ванны присутствует и постоянно пополняется без напоминаний. Есть халаты и тапочки. Полотенца трёх видов на каждого - меняют каждый день, если сбрасываете их на пол. То, что не сбрасываете - не меняют (для экономной Европы это нормально).
Уборка каждый день, убирают отлично. Мы оставляли по 2 лева через день по собственной инициативе. Горничные приветливые, всегда помогут с лишним полотенцем, подушкой, простынёй и пр.- связываться с менеджером для этого им не требуется :)
Питание: очень хорошее, всегда есть несколько видов мяса разного вида, курица, рыба 1-2 видов. По причине избыточного кол-ва израильских туристов - есть кошерное. Всякие картошки-макароны-рис и пр горячие овощные блюда - в избытке. Салат бар весьма разнообразный - сложно сказать чего там нет. Напитки на завтрак бесплатные, есть обязательное шампанское с с утра :) На обеде-ужине, как и положено напитки платные. Для гостей с AL - они тоже платные, но стоимость в два раза дешевле. Официанты шустрые, отзывчивые, не угрюмые и не выглядят замученными, хотя работают каждый день (сезонная работа), состав обслуги практически не меняется, так что в последние годы нас уже узнавали, улыбались, шутили. Но навязчивыми или хамоватыми - не были ни разу.
Территория: несмотря на то, что отель стоит почти в самом центре курорта - она таки есть и огорожена от случайных зевак. На всех проходах (гл вход в отель и калитка у бассейнов к морю) всегда стоят секьюрити, в первый раз просят предъявить отельную карту. Потом запоминают вас и при встрече многозначительно кивают :) Из-за обилия израильских туристов - безопасность они держат крепко. Постороннему человеку сложно попасть даже на ресепшн, чтобы позвонить на внутр номер , например друзьям, которые там живут. Был такой эпизод с нами.
В отеле 7 отдельных входов (для каждого из секторов отдельно), вход по электронной отельной карте. Отель построен в виде буквы П - секторы A, B, F, G - боковые, в них как раз расположены в основном апартаменты, соответственно C, D, E - центральная часть со стандартами и студио, ну и люкс-номерами. Рестораны расположены в центральном секторе, соответственно, если вы живёте в крыльях - нужно спуститься вниз и по территории у бассейнов пройти в центр часть. Ну или выйти наружу и по торговой галерее (с очень приличными бутиками между прочим) опять таки дойти до гл входа, поздороваться с охранником :) и пройти в ресторан.
До моря - пешком 1-2 минуты, отель стоит на второй линии.
Контингент: бритиши, немцы - 20-30%, русские - примерно также, остальные - израильтяне. И это главный минус отеля. Кто знает, тот поймёт почему. За пару-тройку лет они так "отутилизировали" отель, что пришлось делать косм ремонт в номерах. Так что, если напрягаетесь от этой публики (шум, грязь, таборение у бассейна и в холле, абсолютный игнор остальных людей) - ехать в отель не стоит. Ужесточённые меры безопасности - тоже по этой причине. В этом случае советую Helena Sands или Helena Park.
Рядом с отелем, по дороге наморе есть ресторанчик стейк-хауз Eagle (расположен при гостинице Орёл) - советую сходить - превосходная еда на любой вкус. Стейки там - чудо. Командует там много лет - Тони - ранее бывший там официантом. Зимой он кстати в Пампорово - держит горнолыжную школу.
20
Оксана Е
Дата отзыва: 09 июня 2016
Проживали в данном отеле 4 дня в конце мая 2016 г. Отличный отель 👍🏻, до моря близко, номера хорошие а питание - просто песня. Большой выбор качественно приготовленных блюд, морепродуктов, фруктов очень порадовал. Бесплатный wi-fi даже в номерах (что редкость).
8
Оксана С
Дата отзыва: 05 июня 2016
В отеле была 4 дня в конце мая 2016 года в рабочей поездке. Расположение отеля вполне удачное, до пляжа не более 250 метров, рядом есть магазины (они есть также и в самом отеле на первом этаже), кафе, банкоматы, обменные пункты. Территория отеля компактная, не большая, есть два открытых бассейна. На территории есть бар, в котором можно перекусить и пообедать, есть мороженое, различные напитки. У бассейнов в дневное время аниматоры проводят ненавязчивую программу для детей.
Номера: симпатичные интерьеры, просторные по площади номера, в санузле есть и ванна и душевая кабина (гигиенические средства пополняются ежедневно). В стандартном номере двухспальная кровать (две сдвинутые полуторные кровати) и диван. Покрытие пола - паркет (ламинат), возле дивана мягкий ковер.
Во всем отеле симпатичный дизайн и приятный интерьер. В лобби вечером живая музыка.
Работники ресепшн вежливые, хорошо общаются на английском, русском языках. Официанты и бармены также общаются на нескольких языках. Обслуживание в лобби-баре так-себе: случались нервные выпады в адрес особо пьющих англичан и русских.
Общий ресторан: выбор блюд на шведском столе для отеля, позиционирующего себя "высокое качество", скромный. Сложилось впечатление, что повар ресторана экспериментирует либо еще учится готовить. Несколько раз подавали вареных раков, НО их невозможно было даже нормально попробовать, т.к. слишком острые. Мясо практически всегда не поддавалось разжевыванию (за исключением тушеного куриного мяса). Иногда были подгоревшие немного блюда. Есть блюда для вегетарианцев. Всегда подавали вкусный сыр. Фрукты были соответственно сезону, но если заканчивались в процессе обеда или ужина, то их не добавляли на стол. В общем, питание на слабенькую троечку.
В целом отель на 4*, стоимость его слишком завышена, за такую же цену можно отдыхать в гораздо лучшего качества отелях на Солнечном берегу.
20
556iuliian
Дата отзыва: 03 июня 2016
отличный благородный отель ! изумительная вкусная разнообразная еда, наивкуснейшее мясо и мидии!!!!большой выбор фруктов пирожных и тортиков ! огромный выбор напитков !!но если бы были тапочки то было бы супер))))
16
S V
Дата отзыва: 28 октября 2015
Неплохой отель, но оно того не стоит. Номера старенькие. Но все условия есть: тренажерный зал, крытый бассейн, открытый бассейн. Очень близко от моря, буквально 5 минут идти. Но пляж не собственный (5* можно было бы и со своим пляжем найти).
20
Anna S
Дата отзыва: 29 сентября 2015
Отдыхаем с семьей в Barcelo уже второй год. Очень нравится сам отель. Инфраструктура, качество еды и обслуживания. Всегда есть свободные места у бассейна, ненавящивая анимация. Отель подойдет для спокойного семейного отдыха. потрясающий вид на море днем и на бассейны вечером. Очень нравится наличие крытого бассейна (редкость для Болгарии) т.к. любим отдыхать в мае и сентябре, есть вероятность дождей.
16
Ksenia B
Дата отзыва: 08 сентября 2015
В целом неплохой отель и апартаменты (я останавливалась именно в апартаментах), но на 5 звезд не тянет, 4 звезды поставила бы. Что лично не понравилось мне - так это неработающие тренажеры в зале (причем на вопрос о том, когда будет починено, разводили руками) и плохой вай фай. Бассейны, расположенные на территории вполне устроили. Также плюсом для меня была относительная тишина на территории (несмотря на центральное расположение), на территории отеля не слышался весь грохот и гам, доносящийся с улицы.
8
Osska2006
Дата отзыва: 25 августа 2015
В отеле отличное только расположение. На 5 звезд на мой взгляд не тянет категорически. Номера уставшие. Заляпаная мебель. Полотенца в номерах старые, с обтрепавшимися краями. И их явно мало для 5 звезд. 2 для лица, 2 больших и 1 на пол. Так же удивил набор в ванной. Шампунь, пена для ванны, гель для душа, 2 зубных набора (были в день заезда и больше не пополнялись) и 1 мыло ( то же не пополнялось). Где бальзам для тела, для волос, шапочка для душа? Все пришлось купить. Удивило. Нет халатов и тапок. Очень странный шкаф. Маленький, без полок и отделение для платьев очень не высокое. Ну например платье в шкаф вы не повесите. Максимум рубашки. Впервые такой шкаф вижу в отеле...Уборка очень слабая. Мы с маленьким ребенком- просили дважды горничную убрать почище. Оставляли на чай. В итоге я просто сама помыла то, что трогал руками мой ребенок. Для спокойствия. Очень грязно в ресторане... все в разводах и крошках. Кухня не плохая, но однообразная. Малышей особо кормить нечем. Из хорошего: Территория красивая, ухоженная. Персонал приветлив. Мы в Болгарии в третий раз. Отдыхали и в 4-ах, и в 5-ах. В этот отель не вернемся. Руководству я бы посоветовала задуматься. Сеть все-таки мировая...А Болгарию мы любим все равно!
20
Igor P
Дата отзыва: 25 августа 2015
Всей семьей ездим сюда уже 8-ой год) Очень хороший отель. вообще Солнечный Берег очень молодежное место, но даже бабушка нашла себе занятия по душе-) Особенно впечатлила команда аниматоров ☺️ Очень активные ребята! Каждый час проходили какие-то игры , только музыка по утрам немного напрягала, хотя дома без "Джамбо Мамбо" уже скучновато😂 ))))) Привязался к этому месту! Буду продолжать сюда ездить и последующие года!
20
Нина И
Дата отзыва: 25 августа 2015
Отдыхаю в этом чудесном месте не первый год,отличный сервис,приветливый персонал.Огромное спасибо я бы хотела выразить анимационной команде.Ребята вы супер!Столько интересных игр,потрясающие шоу.Отдельное спасибо я выражаю Детскому клубу,всегда приветливый аниматоры выкладываются на 100%.Развлечение не только в пределах детского клуба,но и на территории всего отеля,мой брат еще долго будет вспоминать пиратский день😂
Отель полностью оправдывает своих ожидания,приехав сюда вы ни капельки не пожалеете❤️
12
ozerco
Дата отзыва: 21 августа 2015
Первое, что меня удивило и насторожило - это предупреждение сопровождающего по дороге в отель о необходимости немедленного и тщательного осмотра номера на предмет выявления каких-либо поломок в номере и незамедлительного оповещения администрации о неисправности с целью предотвращения взимания стоимости ремонта. Никогда прежде ничего подобного не слышала! Но, заселившись в номер, забыла обо всем и убежала гулять по окресностям. В тот же вечер, около 22:00, желая принять ванну, попыталась переключить подачу воды из крана в душевой рожок и с ужасом обнаружила отвалившийся в руку переключатель... К чести отеля надо заметить, что в течение получаса поломка была устранена, а я, решив выпить чашечку кофе перед душем, попыталась достать пакет молока из холодильника и... декоративная ручка дверки осталась у меня в руке... Не буду описывать как при помощи имеющихся в номере подручных средств привинчивала ручку к дверке, опасаясь обратиться на рецепшн. Уже после принятия душа, вытирая мокрую ногу, задрала её на планку для полотенец, та жалобно всхлипнула, но, о, чудо, не отвалилась! А у меня потемнело в глазах от страха, что, просто, не осилю оплату всех потенциальных ремонтных работ интерьера номера... Мне повезло, платить не пришлось! Дабы облегчить участь будущим постояльцам отеля, хочу посоветовать, заранее потренировавшись дома, прихватить с собой наборы отверток, гаечных ключей и разнокалиберных винтиков, болтиков и шайбочек :))
20
Yrikg
Дата отзыва: 21 августа 2015
Сняли апартаменты на семью, отличное чистое место с четырьмя бассейнами от 0,3 до 1,5 метров глубиной, чисто, до моря метров 200! На первых двух этажах торговая галерея "Мол" есть все и на все вкусы! В общем мы довольны! Цена и качество соответствует месту!
8
Юлия Я
Дата отзыва: 07 августа 2015
Отзыв пишу первый раз, переполняют меня эмоции в этот раз! Что хочу сказать...Barcelo уже совсем не тот(((( хоть и люблю его всей душой и приезжаю сюда уже четвертый раз, в этом году отель разочаровал!
Всегда тут было чисто! И расположение прекрасное и территория большая, и четыре бассейна, один из которых крытый и один детский, и спорт зал и детский клуб и теннисные корты рядом и магазины и все все и вообще прям супер-пупер! Но не в этом году((((
Жили мы в апартаментах с маленьким ребенком (апартаменты в собственности, но два сезона подряд их сдавали. К слову, по договору, они должны были содержать их в целости и порядке, следить за имуществом и тд и тп). Перед приездом заказали уборку-зашли и.....удивились! Полы грязные, на ковролине волосы какие то, мебель вся зачуханая, постельное белье рваное! На занавесках дыры! Как потом выяснилось, в номере полы не пылесосили-у них якобы сломался пылесос! Это в таком огромном отеле только один пылесос? Ладно, забрали свои вещи, хорошо там был пылесос, сами пылесосили раза три, потом еще ковролин этот мыли губкой (ребенок ползал там-ноги черные), такое чувство, что они вообще там не убирались никогда! Куда-то подевали наш утюг-нет утюга! Купите новый-посоветовала нам девушка на рецепшене! Отличный выход, что! При этом, за наши апартаменты они берут около 100 евро в сутки, и такое отношение! Сначала подумала, что это только в нашем номере не убирались, но пожив немного, поняла что это весь отель какой-то грязный! Брезгливый.... На лежаках у бассейна все наматрасники грязные до такой степени, что лежать на них неприятно! Еще там имеются, так называемые, бализийские лежаки, они платные, за определенную сумму вы можете их просто зарезервировать на целый день, или зарезервировать и заказать вино/шампанское/фрукты... Цена не маленькая. НО! Даже эти навесы все какие то грязные, когда легли туда-столик рядом был в какой- то блевотине... Жесть просто!
Зеленый искусственный газон у бассейна весь в жвачках и проплешинах. Валяется шелуха от семечек, косточки от фруктов, просто фу!
Теперь в отеле есть анимация. Никому не нужная. Эти аниматоры танцуют там сами с собой, никто не обращает на них внимания и не играет в их игры! Хотела поучаствовать в аквааэробике, там набралось уже человек 10, так мне не хватило снаряжения (раздавали водные гантели) слов нет.... Только дети за аниматорами вокруг бассейна ходят им интересно! (Но для детей ведь есть специальный детский клуб).
Не могу ничего сказать про еду-в отеле мы ни разу не ели, но, судя по всему, посуда и скатерти у них тоже не первой свежести!
Вай фай это вообще отдельная песня! Я считаю, что уж лучше никакого интернета, чем ооооооочень меееееедлееееенннныыыый, постоянно зависающий, который ловит с десятого раза и только
8
Наталия E
Дата отзыва: 21 июля 2015
Отличное расположение, большая территория, хорошая анимация, вечером живая музыка. На этом плюсы заканчиваются. Территория вокруг детского бассейна вся в птичьих какашках. За месяц мылась (протиралась) 3 раза после наших просьб. Проблема с лежаками вокруг бассейна, после 10 утра все занято (а людей нет). В один из дней нам не хватило матраса и на ресепшене посоветовали купить его и носить с собой. До моря идти минуты 3, но своего пляжа у отеля нет, а это означает что если вы хотите полежать около моря то вам надо платить за лежак по 8 лев (8лев за зонтик) или вас выгонят в бесплатную зону которая находится на расстоянии 12 лежаков от моря.
12
Anastasia J
Дата отзыва: 21 июня 2015
Еда однообразная, туалет не мыли все 10 дней нашего отпуска. Бассеин грязный, в нём чайки купаются и гадят в него. Душ, туалет и раковину не мыли все 10 дней прибывания. Балкон тоже не мыли, было много песка
20
Павел П
Дата отзыва: 21 июня 2015
Приехали отдыхать только вчера,но впечатления гораздо лучше ожидаемых!
У нас 2-х комнатный номер с кухней,общая площадь - 65 м2,чистый и удобный номер,есть духовой шкаф,плита,раковина,чайник,тостер,утюг,гладильная доска,посуда,терраса большая на 2-ом этаже,своя около 15м2 продолжение еще около 100м2.Отдыхаем семьей с женой и двумя сыновьями.
В стоимость входит завтрак и ужин,кухня очень вкусная,выбор блюд средний в Европе,мало морепродуктов.
До моря метров 300,но по дороге есть много кафе,ресторанов,супермаркетов,магазинов.
3 бассейна открытых и 1 закрытый,детская площадка,детский клуб,много магазинов (цены доступные,даже ниже средних).
Много чаек ,которые прилетают даже к бассейну.Евро,доллары и рубли не принимают ,ни в отеле,ни в магазинах,что очень странно!Но много обменников с хорошим курсом.
Большая и длинная набережная,много кафе и ресторанов по ней.Климат очень мягкий,сервис на 5 .
Отель заполнен % на 50,есть много свободных лежаков на море и у бассейна.
Минибар не заполнен,но можно купить что угодно в супермарките дешевле и заполнить холодильник.
интернет в номерах работает отлично,скорость высокая и не зависает.
Если выбирать между Турцией и Болгарией,то рекомендую Болгарию,в магазинах не пристают продавцы,вежлевее,меньше народу,комфортнее,номера больше,обслуживание быстрее и лучше!
20
Mila
Дата отзыва: 15 мая 2015
В июне 2014 годя отдыхали с мужем (тогда еще женихом) в этом отеле.
В отеле хорошее качество обслуживания, администраторы на ресепшене говорят на многих языках. Почти весь персонал отеля говорит на русском языке.
Номера чистые.
На территории отеля много бутиков и магазинов. Там мы сделали много покупок.
В Болгарии море Черное. На момент нашего отдыха море было очень грязным и холодным, на пляже были один раз. В основном отдыхали у бассейна. В отеле хороший бассейн, много мест.
20
Olga H
Дата отзыва: 03 апреля 2015
Побывали там в июле 2014 года. Были приятно удивлены соотношением качества и цены! Почему-то люди в большинстве своем предвзято относятся к Болгарии. По мне, очень зря!!! Правда, я была лишь в этом отеле, не знаю, как в отелях ниже уровня!
Очень и очень здорово! Приятный персонал, отличные услуги, есть развлечения для детей! Рестораны...местная еда... выше всяких похвал!!! Очень вкусно и очень недорого!!!
Минусы есть, но лишь для семей с детьми - многолюдно и шумно! Но мне это понравилось, хоть и не смогли с мужем окунуться в ночную жизнь - атмосфера передавалась! Мы жили на 8 этаже и нам не мешали шум и ночная жизнь города!
Очень приветливый персонал в ресторанах и гостинице!
Всем рекомендую!
20
Сергей А
Дата отзыва: 29 октября 2014
Шикарный отель, попал , будто в сказку! расположение практически у моря, рукой подать до всего)и магазины и пляж - все рядом. Русских туристов не много. видимо не добрались, или нам так повезло. кругом чистота и порядок. очень понравилось обслуживание и понимание персонала.
20
Наталия E
Дата отзыва: 23 октября 2014
хороший отель. находится практически в центре солнечного берега. до моря идти минуты три. Все чисто и аккуратно, не понравилось что в этом году не было русской анимации. и вообще по сравнению с прошлым годом было в плане анимации все очень тухло. у бассейнов часто в 10 утра уже не было мест. все было занято полотенцами-(
20
Larisa5555
Дата отзыва: 04 сентября 2014
Отличный отель, замечательные номера, но особо хочется отметить работу персонала на рецепшен. Всегда доброжелательное отношение и готовность помочь. Особо хочется поблагодарить Елену, которая помогла нам с решением всех вопросов по проведению юбилея. Спасибо вам Елена и всем тем, кто создавал нам хорошее настроение, у нас остались только приятные воспоминания о Болгарии.
16
Ирина С
Дата отзыва: 02 сентября 2014
Сервис, питание - отлично. Ненавязчивый и радушный персонал, всегда с улыбкой. В отеле тихо и спокойно. Большая изолированная территория с 3-мя бассейнами, спа, магазинами. Теперь немного о грустном( Развлекательной программы, в моем понимании, не было. Остановились мы в номере 805 D, c видом на море. Приятный номер, отличный вид с балкона. Огорчило то, что в ванной комн. сильно протекала душевая кабинка и весь пол, после приёма душа, был в воде. Хорошо, что убирали в номере каждый день. Отель находится на второй линии. До моря 2-3 мин. быстрым шагом. Собственного пляжа нет. Платили за зонтик и лежак 16 лев на человека (1$=1.4 лев).
Рекомендую для отдыха с детьми.
4
An
Дата отзыва: 19 августа 2014
Отель позиционируется как 5-звёздочный, но уровень сервиса не тянет и на одну звезду. Отношение персонала к клиентам хамское. На любые просьбы обслуживающий персонал не реагирует никак, если вы на что-то жалуетесь - на вас могут даже накричать!
Сам отель находится на второй линии, моря из окон практически не видно (вид перекрывает другой отель на первой линии), по ночам сложно заснуть из-за шума дискотек. Отель вроде бы не старый, но уже местами идут трещины, бассейн грязный, ребёнок даже заразился какой-то инфекцией из бассейна, когда случайно глотнул воды.
В итоге не советую этот отель никому, если не хотите испортить себе отдых. Руководству отеля на всё плевать, им явно нет никакого дела до проблем отдыхающих.
16
Alex
Дата отзыва: 13 августа 2014
Если Болгария, то "Barcelo Royal Beach" - так мы думали, когда собирались на отдых, так как имели опыт побывать в отелях сети "Barcelo" в других странах. И вот мы побывали в этом месте, наши впечатления: отель неплохой, но его самооценка несколько завышена. Соответственно себя ведет и персонал отеля "мы лучшие", хотя это всего лишь имидж созданный сетью отелей "Barcelo". Девушка на рецепшн при рассчете за проживание три раза ошибалась, и не в нашу пользу (первый раз - посчитала не тот номер, второй раз - забыла вычесть сумму скидки для постоянных клиентов сети "Barcelo", третий - ошиблась на курсе валют). Да, это большой гостиничный комплекс, находящийся в центре курорта и при отеле, как часть комплекса, функционирует Royal Beach Mall — крупный торговый центр. Хотя отель и не на первой линии, пляж совсем рядом - через дорогу. А вот отсутствие собственного клочка пляжа на море для отеля такого класса - существенный минус. Ведь основная цель поездки на Солнечный Берег у большинства людей - море! Наличие бассейнов и ночных развлечений его никогда не заменят. В отеле "работает" СПА - центр, очень подуставший. Номер был просторный с большой ванной комнатой, хорошим балконом с видом на бассейн (жили в делюксе в основном здании), но косметический ремонт уже просится (ванную спасает защитного цвета коричневая плиточка). Что касается Wi-Fi, то в номерах настолько слабый сигнал, что можно смело сказать, что его нет. Завтраки и ужины...нам хватало, хотя качество еды слабовато (отсутствие елементарного сливочного масла на завтраке - это как пример). И еще, для Болгарии цена номера в этом отеле очень и очень. И подземный паркинг за 12,50 Евро в сутки мог бы входить в стоимость проживания. Оценка "хорошо" - это дань сети отелей Barcelo, которые мы обожаем.
20
56749214
Дата отзыва: 12 августа 2014
Расположение лучшее на побережье - пол-минуты до пляжа, в самом центре бешеной жизни, но тихо в номерах (странно, но это так), ресепция выходит в Mall sunny beach со множеством магазинов как местных марок, так международных (BOGNER, MORATO, BIASIA...), с фонтанами, кафе, ресторанами, kfc, продуктовым супермаркетом... Бассейны, наверное, самые красивые среди других отелей (обошли все побережье по берегу), территория вся в розах, цветах, красивый ресепшн, подземный паркинг, красивое спа, тренажерный зал с теплым бассейном, рестораны на уровне..
Пешком можно идти во все стороны, обследуя побережье по пляжу и территорию вокруг, близко до аквапарка - 10 минут идти, ресторанов вокруг миллион, аренда велосипедов, конных повозок - напротив отеля; песчаный пляж, теплое чистое море (можно дойти босиком поплавать в море, загорая возле бассейна).
Комнаты стильные с золотой обивкой мебели, деревянная мебель на балконе (не пластик)
Из минусов - нет ночной программы после 10 вечера, некоторые из персонала плохо говорят по-русски,
раздражают торговые палатки по пути на пляж (портят романтику), у больших отелей-конкурентов (HELENA, Magestic) напротив только пляж и фонари, без палаток, но расположение у них однозначно проигрывает перед BARCELO - слишком далеко от центра.
Вообщем, выбор лучший на побережье - чувствуешь себя в люксе, однозначно
16
MaxRed6
Дата отзыва: 19 мая 2014
Отель Барсело в Солнечный берег
Это комплекс, занимающий большую территорию, с тремя бассейнами, среди которых есть детский мелкий и большой с разной глубиной, и крытый теплый с джакузи, с большим количеством магазинов одежды и еды, банкоматами, салоном красоты и кафе. С улицы - сеть KFC, на втором уровне - отличная кофейня с недорогими сладостями. В отеле есть массажный кабинет и небольшой тренажерный зал, бесплатный для гостей, с инструктором.
Уборка номера хорошая, интерьер приятный.
Для детей работает клуб с аниматорами, ребенку очень понравился. Работает он с перерывом на обед, зато можно оставить ребенка аниматорам. Рядом теннисный стол, который часто оккупирован подростками, и на территории - теннисные корты, ракетки в аренду. В большом бассейне после обеда водное поло и аквааэробика под музыку.
16
Наталия E
Дата отзыва: 14 мая 2014
отдыхали в Барсело в июне 20013года с двумя детками (8 месяцев и 3 года).
1- месторасположение- в центре курорта. на территории очень много магазинов с хорошей качественной продукцией. вокруг и на территории отеля много мест где можно поесть.
2- территория не большая но уютная. есть детский бассейн. проблем с лежаками ни когда не было. днем анимация около бассейнов
3- пляж- вот тут полное разочарование . до пляжа идти минуты 2 НО если ты не берешь за деньги лежак то тебе надо ложиться в начале пляжа, а до воды придется идти метров 300 оставив свои вещи лежать без присмотра. около берега тоже не получится просто так стоять пока дети плескаются, тк "продавцы" лежаков очень бесцеремонно выгоняют прочь. море в июне было холодное, а когда прогрелось (в июле) появились какие-то букашки которые плавали в море и кусались-(
20
Ольга Е
Дата отзыва: 29 апреля 2014
Очень красивый и просторный отель, приятные номера, нет громкой музыки по ночам. Три бассейна на территории отеля, в том числе для маленьких детей.
Отель расположен во второй линии от набережной, рядом с отелем прокат велосипедов и конные повозки, много разнообразных ресторанов.
Завтраки в отеле не очень разнообразные, но чрезвычайно вкусные, шикарный ужин, приятные официанты.
Очень приятное SPA.
В общем - отличный отель для отдыха с семьёй.
20
Mr_K14
Дата отзыва: 26 апреля 2014
Отель Barcelo Royal Beach - отличный выбор для отдыха на Солнечном Берегу. Он расположен в самом центре Солнечного Берега, на второй линии от моря. Отель обладает большой собственной территорией с тремя открытыми и одним закрытым бассейнами. На первом этаже по периметру отеля расположены различные магазины: одежда, продукты, аптека, банк - можно найти все, что необходимо.
Отель обладает собственным рестораном и баром у бассейна, но,при желании, можно обедать в одном из многочисленных ресторанчиков рядом с отелем.
Рядом с отелем расположены теннисные корты. На территории отеля есть тренажерный зал, массажный кабинет, а также есть возможность посещать различные SPA-процедуры. Существуют специальные программы для детей: команда детских аниматоров проводит различные мероприятия на протяжении большей части дня.
Номера чистые, комфортные, персонал приветливый и дружелюбный.
20
asvnet
Дата отзыва: 19 января 2014
Хороший отель, комфортные номера, доброжелательный персонал, куча магазинов на первых этаж, вокруг полно ресторанов. Находится не на пляже, а за первой линей отелей. До пляжа пара минут. Своя огромная закрытая территория.
20
MilaS79
Дата отзыва: 18 декабря 2013
Доброго времени суток всем! Если Вы ищете хороший отель с хорошей едой на Солнечном Берегу - это прекрасный выбор! В этом отеле мы были три раза подряд, в т.ч. в сезон открытия! Дизайнерская мебель, отличные разнообразные завтраки и прекрасное обслуживание- все это вместе трудно найти в этих краях, но, как оказалось, можно!
Прекрасного отдыха!
20
paddys
Дата отзыва: 03 октября 2013
Останавливались в Barceló на прошлой неделе в сентябре, и снова отпуск оказался замечательным. Мы приезжаем сюда уже третий год подряд и совсем не разочарованы. Регистрация прошла быстро, после чего нас вселили в тот же номер, что и в прошлом году, и это здорово. Когда утром мы пошли на завтрак, приятно было увидеть знакомые и новые лица. Мы чудесно проводили время у бассейна и наслаждались обедами от шеф-повара Бокейна, его мидии были восхитительны, как и другие блюда. Обслуживание в баре у бассейна было первоклассным, огромное спасибо за все прекрасным сотрудникам Стояну и Валину. В этом году мы заметили много новых менеджеров, но все они были к нам невероятно внимательны. Хотелось бы поблагодарить заместителя генерального руководителя Даниэля Бьелса Фибаху, распорядителя Кристо, менеджера службы питания Иво и управляющего баром Ивало. Спасибо вам за все! Как и предыдущие годы, отель был поразительно чистым. Несколько волшебных вечеров мы провели в ресторане, в котором дорогой наш Стино снова обеспечил выдающееся обслуживание. Его профессиональные навыки и внимание к деталям заслуживают награды. В баре на террасе было приятно выпить после ужина, встретиться и поболтать с другими постояльцами, а иногда и спеть. И еще раз спасибо Ивало, Тео и Борислану за превосходное обслуживание в баре. Мы там познакомились с замечательными людьми и прекрасно повеселились. И, наконец, спасибо администратору Мартину и его восхитительным коллегам, которые стремились нам помочь изо всех сил. Надеемся и на следующий год сюда вернуться. Желаем вам хорошенько отдохнуть от долгих рабочих будней. Джеки и Грег Фелан
20
Ian M
Дата отзыва: 14 сентября 2010
Отель очень хорошо убирали, номера убирали ежедневно. Еда была адекватная. Я был на полупансионе и проблема режима полупансион заключается в том, что за напитки во время еды надо платить отдельно, мне это показалось неудобным. Отличный спа и бассейн. Хороший местный спортивный бар (Red Lion), прилегающий к комплексу с местным и импортным пивом. Местное пиво показалось мне очень хорошим и имеющим разумную цену. В баре хороший выбор закусок, персонал в баре дружелюбный. Отель расположен близко к пляжу, а также к зоне ночной жизни. Один квартал от пляжа. Мне понравилась еда, пиво, отель, я встретил хорошую компанию. Однако было что-то, что мне сейчас не приходит на ум, чего не хватало в этом отпуске.
12
dado007
Дата отзыва: 30 августа 2010
По идее, это должен быть пятизвездочный дорогой отель. Обслуживание очень плохое, они хотят взять с вас деньги за любую мелочь. В ванной комнате проблемы со стоком воды, кругом черная плесень и вода не утекает. Нас было 9 человек, нам дали 4 номера и во всех было одно и то же. ОБслуживание номеров медленное, мы позвонили утром, чтобы нам открыли сейф и им некого было послать к нам в номер до самой ночи. Мы ждали 2 дня, чтобы нам открыли сейф. В гостиничном баре вам не хотят давать лед, хотят, чтобы вы за него заплатили или говорят, что у них его мало. Еда плохая. я никогда не вернусь в этот отель. Я видел гораздо лучшие отели, этот не стоит заплаченных за него денег. У них даже интернета в номерах нет, вообще ничего, какой позор!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур