Paradise Beach Hotel 4*

Отель неплохой, были в 2018 году... в мае 2019 бронировали отель , но потом запрет ковидный, деньги мне не вернули, при условии, что заедем 2020,2021,2022 муж в погонах, из России не выездной. Деньги не вернули. Обидно, вина не наша. Нечестно и некрасиво!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сам отель очень понравился, первая линия море в 50 метрах. Шикарный вид с балкона. Мы жили на 7 этаже. Но вот еда ужасная, каждый день одна и та же еда(. Такое ощущение, что блюда не менялись на шведском столе (. Не говоря уже о разнообразии блюд, каждый день одно и тоже. Вообще, ставлю 4 только за вид на море, он шикарен ). Шум волн слышен и днем и ночью)🌊👍

Ездим два года подряд в этот отель . Еда всегда на высоте, и более натуральные продукты по сравнению с той же Турцией , всегда есть овощи фрукты. И детям тоже есть чем полакомиться. Если вам нужны развлечения и громкая музыка, то вам не сюда. В этом отеле всегда тихо и спокойно. Море близко а одной минуте от отеля. Персонал вежливый. Странно читать в отзывах что не было воды , у нас ни разу не было проблем с водой . Еще писали что музыка из соседних отелей громкая , вот только рядом нет никаких отелей 😂😂😂

Отдыхали с 11 по 19 июня 2023 года , отель отличный , номера хорошие , вид из окна 710 номера просто шикарен, море чисто но постоянно штормит , единственное проблема эта еда все вкусное все свежие , но одно и тоже надоедает ) нужно как то скорректировать меню

Очень понравился отель!Кормят шикарно,убираются каждый день.Номера просторные,оснащены всем необходимым,роскошный вид из окна.Персонал приветливый.Из минусов только коровы,которые гуляют неподалеку,оставляя после себя "следы".

Перед тем как выбрать этот отель прочитали много неоднозначных отзывов. Вывод по истечению 8-ми дневного отдыха. 1. С водой проблемы, то нет холодной то нет горячей. По приезду не смогли принять душ, а потом и после моря не всегда получалось. 2. Интернет есть только на ресепшене. 3. Телевизор смотреть не возможно, постоянно зависает или нет сигнала. 4. Кондиционер в номере не настроен вообще. 25 жарко, а 24 это уже зима в номере. Но если открываешь балкон до 12 ночи долбит музыка с пляжа так, что не возможно заснуть. 5. Еда разнообразная, но самая обычная. Типо рис гречка и суп. Вкус вообще отсутствует. Еда никакая. 6. Уборка. Это отдельная история. Бумагу на ставят, если остаётся одна почти использованная. Душ и туалет вообще не моют. Как валялся там песок с пляжа так и валяется. Про плесень я уже вообще молчу, хотя средств с ее борьбой уйма. Пыль на шкафах столетней давности, наверное с момента расстановки мебели. 7. Вы можете представить, что мы ходили и искали зубные щётки по магазинам. Потому что их не предоставляют. Для такого отеля это полный позор. И пасту конечно тоже пришлось искать. 8. Гель для душа дали после того, как начали ругаться. 9. В жару дают 0,5 воды на человека. При этом больше нигде воды попить нельзя. Просить можно, но дают через раз. 10. Бронировали за 2 месяца номер с двухспальной кроватью. И какое было удивление увидеть 2 раздельные. Сдвинули эти кровати и принесли нам матрас 2х спальный. Он без каркасный, с него падаешь постоянно, если ложишься на край. 11. Лифт есть, но возит до 4-х человек. Поэтому спускаемся пешочком, а вот ждём долго что бы подняться Это не отель, а полное разочарование. Даже на пару дней в Подмосковье съездить куда приятнее чем сюда. Я в жизни его никому не буду рекомендовать. Отель позиционирует себя как на 4 звёзды. Но даже 2 для него завышенная оценка. Из плюсов только море рядом. НО. Шезлонг с зонтиком, нужно занимать в 7 утра. Имейте ввиду.

Добрый день! Заехали в отель в 19:50, за 10 минут до окончания ужина. Девушка на ресепшн выдала нам браслеты и мы пошли поужинать. В ресторане чисто, аккуратно. Персонал отеля очень вежливый, что в ресторане, на ресепшене и вплоть до горничных и ребят охраны. За чистотой на территории тщательно следят. Территория небольшая, но уютная. Везде зелень. Есть бассейн с подогревом. Рядом стоят шезлонги. Есть сауна, но мы не ходили - наслаждались морем. Номер уютный, чистый. Смена постельного белья и полотенец как было указано на сайте отеля происходило один раз каждые 4 дня. Ежедневное пополнение номера бутилированной водой и мыльными принадлежностями. При заезде выдают халат и тапочки. Также в номере стоят чашки и чайник, ежедневное пополнение чая и сахара. Нам достался номер во втором корпусе, это самый наилучший вариант - музыку не так сильно слышно, т.к. на территории отеля и на пляже стоят рестораны, которые работают до 00:00 и где играет музыка во всё басы и поёт певец. Питание отличное. Всегда свежие продукты. Когда читалы отзывы, что еда однообразная, так и хочется сказать, не нравится, не ешьте, вас никто не заставляет! Овощи и фрукты каждый день. Сыры и колбаса, сосиски жаренные и отварные; сырники и запеканка; два вида каш; омлет и отварное яйцо; блинчики с начинкой; отварное куриное филе или бёдра курочки; сухие завтраки; йогурт; компоты и соки; кофе зерновой или пакетированный; разнообразная выпечка (привозная) и это всё только на завтрак. На обед: два вида супа - лапша куриная постоянно, второй вид супа меняется. Отварной говяжий язык, жареная или отварная рыба; шашлык; овощное рагу; овощи на гриле; курица жареная, отварная или тушеная; сациви; лобио из фасоли; картофель в различных вариантах; салаты; вино. Ужин также не обходится без мясных и овощных блюд, также дают кефир и вино. Голодными не останетесь. Мы были в сентябре и в основном из фруктов брали только персики и нектарины. Отель находится на 1 линии. Пляж через дорогу. Шезлонги и зонтики работники отеля расставляют сами. Пляжные полотенца оставляют при заселении в номер и меняют 1 раз. Пляж чистый, галечный, вода прозрачная и как парное молоко. На пляже есть кафе - работает с 10:00 и до 00:00. Также есть туалеты - всё чисто и аккуратно.Рядом с отелем также стоит аптека, все необходимое там есть. При отеле на ресепшне работает девушка, которая заведует экскурсиями и бар. На территории есть ресторан Апыцха, там вся еда уже за деньги. Заезд в 15:00, выезд до 12:00. Продлить нахождение в номере и оплатить еду в ресторане нельзя. За утерю браслета или полотенца штраф. При выезде горничной нужно сдать номер. За порчу имущества - штраф. Нам очень понравилось.

Отдыхали в Paradise Beach Hotel в августе 2022 года. Мы выбирали тихое, спокойное место. Из серии ДОРОГО значит хорошо. По факту получили, что под окнами отеля весь день и до 12 ночи играет музыка из 4-х заведений, из серии у кого громче колонки. В номере уснуть невозможно даже с закрытым стеклопакетом. А в 5 утра мы проснулись от шума молотка, сварки, так как в 10 метрах от отеля стройка, строят новый отель. Добро пожаловать в Абхазию! Горячую воду отключают каждый день. Пришли с моря/перед сном, захотели принять душ, а воды нет (если повезёт будет холодная). Постоянно ломающиеся лифты. Жалобы персонал на ресепшене выслушивают, краснеют и разводят руками. Отель расположен в селе Алахадзы, природа - степь. Даже не представляла, что Абхазия может быть такая некрасивая. Погулять вне отеля негде, 2 улицы около отеля, по дорогам гоняют сумасшедшие на бешеной скорости. Все номера с видом на море. У нас был стандартный номер с 2 односпальными кроватями и дополнительное место диван. На ресепшене попросили дополнительный комплект постельного белья на диван для ребёнка, была озвучена стоимость 2200 ₽/сутки, умножить на количество дней проживания, приходишь в недоумение. Нет, спасибо. Необоснованно дорого. Уборка номеров поверхностная. Пыль не протирают. На шкафу, телевизоре толстый слой пыли. Постельное белье и полотенца меняют по просьбе, в нашем случае это произошло на 4 день. Ресторан чистый, красивый. Персонал приветливый. Питание 3-х разовое шведский стол. Большой выбор еды, но каждый день одно и тоже. Всегда есть свежие фрукты и овощи. Большой выбор сладостей. Вино только на обед, качество оставляет желать лучшего. Со столов убирают быстро. И всего 2 детских стульчика для кормления. Ужинали в пляжном баре, который принадлежит отелю Paradise Beach с непонятной ценовой политикой. Сервис и качество плачевные. Из меню в наличии меньше половины блюд: помидоры закончились (заказали, но не привезли), сыр закончился перед вами и т.д. Заказанное подали через час (да, время засекали). И это при посадке 6 столов. 1 порция шашлыка на фото стоимостью 700 рублей, мясо сухое, твёрдое. Порции салатов маленькие. Сразу всплыла в голове картина Кавказского гостеприимства: столы ломятся от еды, красивая подача, сочный вкусный шашлык. Собственный широкий песчано-галечный пляж, оборудованный шезлонгами, зонтами для гостей отеля. Море чистое. По пляжу гуляют коровы и бездомные собаки. Расположен пляж через проезжую дорогу от отеля (И это УЖЕ НЕ первая линия, как заявлено). По дороге гоняют безбашенные местные жители. Территория отеля маленькая, но зелёная. Открытый бассейн (БЕЗ подогрева), беседки, детская площадка на свежем воздухе (горка сломана, на качелях трещина, канат порван, мат потрёпанный), детская анимация (не каждый день). Wi-fi хорошо работает только на ресепшене. Трансфер у нас входил в стоимость тура. Манера езды в Абхазии ужасная. Водители ПДД не соблюдают вообще. Набирают скорость, разгоняются потом резко тормозят. Обгоняют по встречной полосе, на слепой зоне, на мосту, где однополосное движение. Туристы в автобусе были возмущены. Если НЕ выезжать за пределы села Алахадзы складывается впечатление, что в Абхазии скудная природа, злые местные жители, которым важно только одно: выжать из отдыхающих максимум денег. Если ваш выбор пал на Абхазию, и вы не хотите, чтобы ваш отпуск был испорчен, НЕ ВЫБИРАЙТЕ отель Paradise Beach в селе Алахадзы. Рассмотрите другие курортные места с красивой/живописной природой, вежливыми, улыбчивыми жителями/продавцами. Отелю и жителям села пора отдохнуть и сделать выводы. Отель тянет на 2**. До 4**** ещё работать и совершенствоваться.

Отдыхали в конце августа 2022 года с супругой и маленьким ребёнком. Приехали в отель ночью, в начале 4 утра. На рецепции не сразу нас встретила сонная девушка, сразу заселили в номер 324 с видом на бассейн и море. На балконе расположены 2 кондея, один для номера, другой для коридора, который работает постоянно, от него сильный шум, имейте ввиду. При заселении полагалось как минимум 2 бутылки питьевой воды, ее в номере не оказалось. На рецепции ночью сказали, что ничем помочь не могут, и продать нет возможности и у них ее нет в наличии. По факту воду просто забыли оставить, что расстроило, ввиду того, что мы были с маленьким ребёнком после долгой дороги. В ванной было плохо убрано, но после того как мы сказали, что надо все поправить быстро исправились, пришла горничная, которая все убрала. Из ванны периодически доносился сильный неприятный канализационный запах. Отдыхающих в отеле было очень много, ввиду этого вай-фай в номере работал нормально только ночью, днём вай-фай был доступен только у рецепции и то с перебоями. По факту - заявленного вай-фая нет. По питанию: разнообразия нет, пища в основном холодная и однообразная, блюда не подписаны, кофе машина заработала к концу отдыха, где выстраивалась огромная очередь. Персонал в основном сонный, несколько замороженный, навстречу идёт без охоты. Море шикарное, вышел из отеля и сразу море. Обязательно возьмите с собой коралловые тапки. Свой пляж, оборудован хорошо, есть туалет, душевые кабины, бар, лежаки и зонтики. На территории отеля нет ресторана что несколько расстраивало. Цены услуг, еды и напитков на уровне Питер-Москва. Вообще в селе Алахадзы кроме моря и пляжа делать больше нечего. Под конец отпуска жена подхватила кишечную инфекцию, как выяснилось таких в отеле очень много, это говорит о том, что не соблюдаются эпиднормы. Отель конечно же не 4 звёзды. Максимум 3. Думаю, что в этот отель мы больше не вернёмся. В Абхазию конечно же да, только ради природы и моря.

4 звёзды по-Абхазски Отдыхали в этом отеле с семьёй с 1 по 11 августа. Приведу конкретные пункты, почему это НЕ отель 4-х звёзд. 1. Разные потоки гостей получают либо резиновый браслет (который легко снимается), либо картонный браслет (надевается при заезде, снимается при выезде, снимать во время проживания запрещено). Права выбора у гостя нет. Есть много людей, которым это неудобно в силу разных причин. 2. Номер не подготавливается должным образом к заезду. Если в номере проживают 3 человека, диван для третьего не подготавливается и не застилается. Это проблема, потому что мы заезжали в 4 утра, уставшие с дороги. Диван был сломан, в связи с чем пришлось звать спящего мастера (фото прилагается. Не мастера, а дивана). Если бы номер готовился должным образом, этого бы не было. 3. Сейф в номере не обнуляется/не проверяется после каждого гостя. Для нас он был недоступен из-за установленного другими жильцами пароля. 4. Телефона в номере нет, по любому вопросу пешком на рецепцию. 5. Постельное белье с не отстиранными пятнами, из-за чего складывается ощущение грязного белья. 6. На балконе у нас было ласточкино гнездо. 7. Уборка номеров на усмотрение уборщиц. В один день они просто заменят полотенца и уберут мусор, в другой не заменят полотенца, но подметут. Докладывать чайный угол/ средства для гигиены будут так же по своему усмотрению, вне зависимости от отсутствия данных вещей. Кстати, при заезде в номер у нас не было туалетной бумаги (в добавление к сломанному дивану, это сыграло не в плюс к нервам). 8. Интернет практически отсутствует. Если вы едете в надежде найти время и возможность для работы, забудьте. Все сидят в лобби отеля, в попытках отправить сообщения родным и близким. 9. За бассейном никто не следит, не убирает ни сам бассейн, ни прилегающую территорию. Все ныряют, хотя это запрещено (судя по знаку), спасателей нет, так что детей одних оставить там не получится. Половина зонтов сломана. 10. В столовой отсутствуют таблички с названием блюд (не всегда это очевидно по внешнему виду). На моей памяти, их поставили только единожды, после указания на это директора. Далее таблички отсутствовали снова. 11. К той же столовой: кофемашина стоит (аж две), но работает то одна, то вообще нет действующих, стоят для красоты. 12. К той же столовой [2]: всё выстроено таким образом, что люди постоянно спотыкаются друг о друга, собирается столпотворение. При более грамотном планировании зала такого бы не было. Надеюсь, получилось объяснить, почему этот отель НЕ стоит выбирать, если вы ищите качественного, комфортного отдыха. Его можно оправдать тем, что находится в Абхазии, но тогда не надо говорить, что это 4 звезды, чтобы не обманывать и не разочаровывать людей, знающих, что такое настоящие 4 звезды. ⭐️⭐️⭐️

На первый взгляд отель замечательный,внешний вид 10/10 внушительный размер,бассейн,ну собственно все. 1. Питание. 4/10 Сервис все включено оказался не все включено! Оплата за экскурсии (это для справки),алкоголь осуществляется отдельно. Питание трехразовое, разнообразное в виде заветренной колбасы на завтрак и слипшихся пельменей. Если не сильно разбираться,то можно и взять что -то другое из представленного меню. Еду в номер брать нельзя. Строго по времени. Если уезжаешь на целый день на экскурсии или осуществляешь ранний выезд,то контейнеры с едой тебе не предоставят (вежливо откажут «не предусмотрено»), а то что простите этот день полностью оплачен никого не смущает. 2. Сам номер ужасен. 1/10 Кровать не двуспальная,а две кровати соединены в одну простынью…. (жили на первом этаже,103 номер). В номере МУРАВЬИ!!!! Невозможно оставить СВОЮ еду на столе. (Может кстати поэтому и нельзя в номер из ресторана еду носить ха-ха) Вай Фай ловит только на ресепшене,поэтому вечером народу там много,что собственно снижает скорость интернета. Можно с уверенностью сказать, что « вай Фай на территории» в описании отеля - разводняк. Уборка номера отличная 10/10 тут. Телевизор ловит 1 канал. Вызывали настройщика не помогло…смотрели 1 канал. РОТОВИРУСНАЯ инфекция была у половины посетилей отеля с 29.07.22 по 08.08.22 (это даты нашего пребывания). 3. Бассейн. 7/10 Плавают жуки,много песка, вай Фай не ловит, но в целом можно поставить . 4. Бар отеля 3/10. (За отдельную плату) всегда всего не было, мохито не делают «не привезли ингридиентов» , стаканы грязные (губная помада на одном из шотов текилы попалась моему мужчине). Кстати,вещи постирали белые с чёрными!!! Белые шорты пришлось очищать от ворса чёрных трикотажных шорт. 5. Пляж 10/10 вопросов нет,убираются. 6. Рядом абсолютно ничего нет. Только сувенирный мини рынок. Никаких вечеринок и шоу программ не было (для взрослых). Максимум 2 звёзды,ребят Своих денег не стоит!!!!!

Отдыхали с 24.06.22 по 03.07.22, сам отель на на тройку потянет, еда приличная, но убогость во всём, всё включено это только на бумажке, на самом деле 50 % только включено, пляж грязный на шезлонгах нет матрасов, это равносильно что лежать на камнях, персонал грубый или полу сонный.Заселили 3 человек в номер с одной кроватью, после 2 часов ругани дали нормальный номер, но вечером спать не возможно, кругом деревенские караоке до 3-4 утра.Про экскурсии отдельный расказ, все их водопады это маленькие ручейки и т.д.Была первый раз в Абхазии, больше не ногой.Разруха, грязь и кругом коровы.....вино бормотуха.

Начну с того, что эта наша вторая поездка в Абхазию. Учтя ошибки по выбору отеля в первый раз , нашли отель по своим параметрам . А именно: 1 первая линия и свой отдельный пляж . До моря реально 2 минуты . 2 большое количество лежаков , которые не надо занимать в шесть утра . Всегда есть !!!! 3. Бассейн с подогревом( было очень важно так как отдых был в начале июня ) 4 питание по системе все включено ( вино белое и красное было в обед ) В этом отеле мы все это нашли ! В свете сложившейся ситуации в мире отели такого уровня как Парадайз , могут быть вполне конкурентоспособны ( такого уровня ещё Амза и Амбра в Гагре) с экономотелями Турции. Питание нам очень понравилось . Работа официантов на высоте! Номер большой , хороший все есть . Уборка и смена полотенец и белья ,конечно , оставляет желать лучшего ( именно эта сторона отеля страдает ). Управляющая отелем на своём месте ! Внимательная и серьёзная! Территория отеля небольшая , но красивая и зелёная . Бассейн отличный , плавали с 6 утра до 21 часа. Около кафе на стойке располагают программу мероприятий . Два раза ходили в сауну . Один час 1000 руб . Часа достаточно ! Есть свой бассейн в ней. Очень понравилось . Берите ключ у администратора и идите на смотровую площадку на крышу . Можно сделать красивые фото. Пару раз ходили в тренажёрный зал ( ключ тоже у админа ) Экскурсий полно везде и всюду . Цены практически одинаковые , в конце отдыха услышали , что стал ходить автобус с посёлка в Гагру и Пицунда . Мы ездили сами. На такси . Или брали морскую прогулку или рыбалку . Туда увозили нас и после экскурсии мы просили нас высадить на набережной в Гагре. Сами сходили на рынок ( цены в 2-3 раза ниже , чем на Туманяна ) , покатались на чертовом колесе и посетили аквапарк . Открылся магазин Вайкики в Гагре . Очень маленький , но уже прогресс для Абхазии. Вечером делать нечего в посёлке . Улицы Туманяна и Шаумяна изучили вдоль и поперёк . Нашли кафе на Шаумяна у моря «Дикая Гавань». Несколько раз провели там вечер, натанцевались !!!! Недорого, вкусно, хороший диджей . В целом отель советую , особенно кто не смог и побоялся ехать в Турцию как мы. Все таки система все включено располагает к беззаботному отдыху! Отелю расширения и процветания ! Отдых удался .

Отдыхаем в Абхазии впервые, в отеле неделю, всё очень нравится! Сам отель соответствует хорошему качеству! Просторные номера, есть всё необходимое, фен, сушилка для белья, в холле утюг, даже чайник в номере и чай!) Холодильник всегда пополняется водой! Уборка по желанию, мы просили 1 раз в 3 дня. Персонал очень гостеприимный, внимательный! Кухня заслуживает отдельной оценки 5 баллов!!! Те, кто пишет, что еда однообразеая, хочу спросить - "У Вас дома личный шеф-повар?!) “ Блюда разнообразные, готовят отлично, есть всё, утром кофе зерновой!!!, рыба, каждый день, несколько видов мяса и овощи., салаты, фрукты и всевозможная вкусная выпечка! . За красивый ресторан и идиальную чистоту отдельный респект официантам, администрации и хозяевам!!! Наш номер выходит во двор, концерт лягушек развлекал нас, но при закрытых дверях их не слышно.) Ну и пляж... Очень ухоженная территория, чисто, красиво... Но тем, кто не любит животных, будет не совсем приятно присутствие собак... Они местные, с ошейниками, поэтому очень дружелюбные, заходят "поздороваться)) Коровы ходят только по посёлку, на пляже замечаны не были!)))) СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ПАРАДАЙЗ!!! Всем рекомендуем этот прекрасный отель и замечательную Абхазию!!! Хорошего отдыха!!!

Добрый день читателям! Отдыхали на новогодние праздники с 1 по 4 января большой семьей ( 3 номера) , отель нам понравился большие хорошие номера , качественная сантехника , халаты , чайный набор, питание было отличное, выбор не большой , но достаточно вкусный , вино в баре на любой вкус и кошелек, как в магазине ( 250 р бутылка) ну как устоять, пиво , мальчики распробовали виноградную водку , брали индивидуальный трансфер в Афон , хотели на Рицу , но дорогу завалило снегом, ездили в Гагры , гуляли по пляжу, ели мандарины с дерева , вообще Абхазия зашла ! Осенью приедем в их сеть в Челюскинцев!!!! Спасибо за новогоднюю перезагрузку

Добрый день! Только вернулась из отеля . На первый взгляд симпатичный отель, первая береговая линия, номера во втором корпусе очень маленькие, но к ним быстро привыкаешь. В главном корпусе в номере standard возможно размещение (2 1) или (2 2), мне удалось посмотреть номера разных категорий. Я в сфере свой работы спокойно могу отдохнуть в люксовой 5*, так и в отеле 3*, самым главным для меня будет питание и сервис, так вот в этом отеле сервис отсутсвует напрочь. От 4* смело можно отнять одну звезду. Персонал отеля делает что хочет, всем на тебя мягко говоря пофиг, вежливости их не учили, никакие проблемы персонал решить не может, все приходилось делать самим. Исключение составляют горничные, во втором корпусе работает очень приятная женщина, единственная из всех, кто выполнял нормально свою работу ( правда замена белья раз в 4 дня). Питание: Это основная проблема отеля! В столовой вечно пахнет мокрой тряпкой, посуда грязная и мокрая, (супруг на второй день поймал ротовирус, как и большинство отдыхающих, а под конец наши друзья), но больше всего меня поразило, что персонал знает свои проблемы и НИЧЕГО с этим не делает. По питанию каждый день одно и тоже, сезонных фруктов нет ( есть яблоками и апельсины , но вид такой, что брать не хочется), кофе нет, только макетированный и то, не каждый день, кофемашина стоит для вида. Много раз подходила с претензиями, персонал только улыбается и делает вид, что все прекрасно. Я адекватный человек и прекрасно знала, что еду в страну, где природа перекрывает все недоставки сервиса, но на так называемый ресторан закрыть глаза просто невозможно. Все можно исправить, было бы желание, но видимо отелю это просто не нужно. Поеду ли я второй раз? Однозначно нет. Буду ли я советовать своим туристам? Возможно, но как бюджетный отель, для кого важно море и расположение отеля, без питания.

У меня ещё никогда не было желания после отдыха оставить отзыв об отеле, но этот такую потребность вызвал. Отель не соответствует заявленным 4 звёздам от слова совсем. В день заезда нас не смогли заселить в оплаченный нами номер, дали в качестве «утешения» люкс, из которого мы потом должны были переехать в тот, что бронировали изначально. И этот люкс совсем на таковой не был похож. Уборка в нем была на нуле, диван с ободранными и облитыми чем-то неизвестным подлокотниками. Жаль, что не сделала фото. Пляжные полотенца не выдавали два дня, ссылаясь на то, что они в отеле закончились. Справиться с этой проблемой на ресепшене девочки не могли никак до тех пор, пока не пришли и не наругались уже с повышенным голосом. Предлагали самим подойти к уборщицам и попросить полотенца, что мы до этого и сделали, но это было абсолютно бесполезно. Уборщицы не реагируют. Воду и электричество периодически в отеле выключают. То есть даже если вы до вечера находитесь на пляже, а потом перед ужином надеетесь заскочить в душ, то можете сразу об этом забыть. Воды просто НЕТ! Про уборку в целом - это отдельная тема. Ее просто не было. Никто к вам не придёт, по идее они должны убираться раз в 4 дня, но и этого нет. Уборщицы наивно разводят руками и говорят, что вашего номера в графике нет. Ну и в целом им интереснее посидеть поболтать в телефоне, чем заниматься своими прямыми обязанностями. Из-за такого поддерживали чистоту сами, но даже при заселении в номерах не промыто. Бар в отеле, на пляже и гриль бар живут каждый своей жизнью. Половину из того, что есть в барной карте, они не могут предоставить. К примеру, у них заявлены смузи и фреши, но их нет. Вообще. Никаких. На баре говорят, что просто не завозят под эти позиции все необходимое, а на ресепшн опять разводят руками. Более-менее порадовала еда, но набор блюд всегда один и тот же. Если вдруг вы решите пойти на ужин попозже (заканчивается он у них в 20:30), то уже к 19:30 половина блюд будет убрана, то есть никто вас даже ждать не будет к позднему времени ужина. Посуда ужасная, нет ни одной чистой кружки под чай без разводов. Вообще ни одной. Даже если попросить принести чистые, то они все равно приносят с разводами. Ходить и решать какие-то вопросы на ресепшн - бесполезно! Девочки ни рыба, ни мясо. Не в состоянии ничего сделать. На фото и видео все так красиво, как конфетка, а по факту - просто фантик от неё. Ожидали комфорта от отдыха, но даже близко его не увидели. Больше в этот отель не вернёмся никогда.

Я приехала в этот отель 21 июля Изначально показалось, что отель очень даже. Но то, что вышло в итоге, это просто ужас. Вода и электричество переодически отключаются Грязная посуда на завтраке, обеде и ужине. Не убирались в номере 4 дня, а когда спросили, нам сказали «ой, да к вам просто не приставлена уборщица». Что это значит вообще? Грязное постельное при въезде, какие то пятна на простыне, отсутствие наволочек, на двуспальную кровать в качестве покрывала дали один пододеяльник :) Разнообразие еды? Его нет. Еда на вкус средняя, нам говорили что ею и травились не раз. А еще на веранде, где все едят, живут кошки, чьими экскрементами там пасет, и гнездо ласточек, которые нагадили на стол прямо во время принятия пищи. По сути село, до аптеки около часа идти. Дверь в душевую еле открывалась. Когда мы въехали, нужно было очень сильно на нее нажать, чтобы она открылась. Как итог-она окончательно сломалась, и в этот момент в душе был человек. А что, если бы меня в этот момент в номере не было, и человек был бы без телефона? Орал бы «вытащите меня отсюда!»? Я подошла на ресепшн, сказала о проблеме. Думаете они заменили ручки? Конечно нет. Информация о правилах отеля у сотрудников разнится постоянно, одни одно, другие другое. Интернет работает вообще через раз. Не чистят бассейн, абсолютно. Плавают клоки волос, в первый день нырнула с маской в него, увидела гвоздь на полу и какую то пуговицу, да и в принципе кучу мусора. Через 9 дней, перед отъездом плавала с маской там опять, искала потерянное кольцо. Кольцо не нашла, зато опять увидела ту же пуговицу и гвоздь. И кучу волос. Песня из титаника играет 24/7, за 9 дней сидела в горле. В лобби белые стены, которые не белые, а в каких то пятнах, все грязные. Лифты ломаются тоже каждый день. Из номера пропал кулон из белого золота, порвалась цепочка еще в самом начале поездки, оставила до конца поездки ее на столе, она пропала, хотя никто ее не трогал. И вишенка на торте-дирекция. Я была в разных странах, в разных отелях, но чтобы мне на жалобу о том, что они накосячили, отвечали «и вы считаете это проблема?», это просто из ряда вон. Зато наезжать на аниматоров, которые работают по 14 часов в день, за всякую фигню, это она первая. По сути аниматоры и спасли всю поездку, официанты и администрация тоже приятная. Но дирекция это позорище. Слишком высокомерный взгляд и тон, для человека, который так хреново может организовать работу отеля, якобы 4 звезды. Это касается и Аллы, и Елены. За границей этот отель бы и лета не прожил. Подытожим: спасли поездку аниматоры, персонал, и красота самой Абхазии. Но в этот отель больше ни ногой. И Вам не советую.

Находимся в отеле. Живём во втором корпусе. Положительные стороны - первая линия, чистое море, прекрасный пляж, вкусное питание. Отрицательные стороны- обслуживание и сервис нулевое. Номера практически не убираются. На шестые сутки со скандалом потребовали замены белья - пришли две хамоватый недовольные горничные и героически заменили белье, после чего номер вообще перестали прибирать. В столовой персонала не хватает. Если пришел поздно не хватает тарелок, стаканов, приборов,еды. На пляже нет туалета. Девочки на ресепшене не могут решить никаких вопросов. Рядом с отелем развлечений никаких нет - отель находится в деревне. Для любителей релакса - это место для вас. Тот, кто любит активный отдых - это место не для вас. Для чистюль этот отель не подойдёт - уборка номеров ляжет на ваши плечи и нервы.

Отдыхаем в настоящее время. Питание прекрасное, вид из номера чудесный. На пляже не хватает зонтиков, именно зонтиков, лежаки есть, но хочется в тенек, а там всё занято. И ещё на пляж часто приходят отдыхающие из другого отеля и занимают лежаки, никто за этим не следит. В целом Абхазия прелестна, обязательно сюда вернемся.

Отдыхала в мае 2021, при заселении отличные впечатления. Номер с видом на море и горы, ремонт в номере свежий, отель сам по себе не старый. По поводу уборки номеров - пока не попросишь, напомнишь, воды, полотенец не будет. Отсутствуют телефоны в номерах, для того я думаю, чтобы не беспокоили персонал. Питание оставляет желать лучшего, еда однообразная, часто не вкусная. Мясо не вкусное, зачастую все было холодным. По утрам почти всегда проблемы с кофемашиной, или не работает одна из двух, или большая очередь. Гриль бар: шеф-повар умудрился оспорить и шашлык, и овощи на гриле , и форель. Отсутствие трансфера как такового, по распадению отель находится в глуши.. море отличное, пляж, зонтики, лежаки. Но пляж можно было бы содержать лучше и убирать. В Абхазию вернуться есть желание, но не в этот отель.

Отдыхали с семьей в этом отеле на майские 2021 года В целом отель хороший, в Абхазии мало таких. Плюсы: новый, бассейн с подогревом, есть номера с красивым видом( главный корпус), шикарный wi fi в номере, без перебоев Минусы: не убирают номера, от слова совсем, только выкидывают мусор из ведерка в ванной, кровать не застилают( не то чтобы это большая проблема, но странно для отеля 4 звезды), полотенца за 7 дней ниразу не поменяли, и не моют чашки из под кофе, даже по просьбе, в чем проблема я так и не поняла, если бы знала привезла бы с собой губку и средство для мытья посуды. Ну и локация, это не Пицунда( как заявлено на сайтах), а посёлок Алахадзы, такси до Гагры в одну сторону 500 рублей, до Пицунды 600. Вокруг кроме одного магазина ничего нет. Тему еды не буду относить ни к минусам ни к плюсам, на вкус и цвет. То, что вся еда холодная это факт, разнообразия тоже особо никакого не было, но я так поняла это во всех отелях Абхазии. В первый день заезда (2 мая) было вино на обед, но больше этого не повторилось)) кофе был растворимый, но он почему что закончился и так и не появился. Персонал: Не слишком доброжелательный, я конечно понимаю, что это не Европа и не Турция, но опять же, отель 4 звезды, не одна! И самое главное: за пределами отеля, есть большой недостроенный дом( номера главный корпус с видом на горы, море слева) дом приметный,он там один такой,так вот, в первый же вечер, я с балкона услышала как ДЕТИ в этом доме УБИВАЮТ СОБАКУ!!!! А в другую просто КИДАЮТ КАМНИ!!!Такого ужаса я никогда не слышала и не видела! Я не могла забить на это, и побежала к этому дому, закричала что вы делаете, эти дети с холоднокровным видом ответили мне МЫ ЕЕ УБИВАЕМ!!!! Затем вышел отец этого семейства и просто начал мне угрожать, я честно думала что не вернусь оттуда, я не знала что мне делать дальше, и обратилась к управляющей отеля, она с умным видом даже что то записывала, и сказала ну вы же понимаете, что всем помочь нельзя, и тут стало ясно что они ничего делать не будут! Весь оставшийся отдых она меня просто избегала!!! Поэтому руководство данного отеля, просто проходят мимо откровенного живодёрства!!! Неоднозначное впечатление от этого отеля, красивый да, сервис- его нет, пляж хороший, локация отеля не очень.

Заехали случайно, начитавшись чужих, видимо липовых, отзывов. Взяли номер люкс. Вода еле теплая, напор слабый, постоянно отключают электричество. Совмещённый санузел, освежителя нет, пахнет затхлостью. Номер люкс только на фото. В реальности назвать его люксом можно с трудом. Чтобы сказать о каких-то проблемах нужно бежать на ресепшн, телефона для связи с администратором нет. Практически не работал интернет, хотя при бронировании номера мы уточняли о его наличии, так как для нас это было необходимо и важно(работаем на удалёнке). Из плюсов только хороший вид с балкона. Но это только цветочки по сравнению с кухней. Маленький выбор блюд и то не могут приготовить нормально. За качеством и сроком хранения продуктов видимо не следят. Почти весь отпуск, после <оболденной кухни>, мы провели в номере. Никому не советуем сюда ехать!!!!! Дорого, а качество услуг на нуле.

Это не отель, а кошмар! На фото все прилично, по приезду первое впечатление было неплохое, но на второй день отдыха стали проявляться все минусы. Приехали поздно и при заселении не сразу обратили внимание на состояние номера, в ванной отбита плитка, и живут муравьи. В комнате у шкафа отстают обои. Питание отдельная тема(( За две недели отдыха подустали от однообразности кухни и периодически ходили кушать в местные кафешки, что считаю неприемлемым для отеля с питанием "шведский стол". С напитками тоже все печально, чай, кофе и компот все 2 недели, больше ничего не предусмотрено. На жалобы и замечания о недостатках администрация реагирует болезненно, нехотя пытаются,что-то исправить, но безрезультатно. Бассейн неплохой, но не подогревается, детям не очень комфортно, т.к. вода в нем холодная. По вечерам шумно из-за бара на территории. Есть масса других отелей за такие же деньги (замечу, что не маленькие), где можно хорошо отдохнуть. Больше не поедем сюда никогда. Считаю этот отель большим минусом. Сама Абхазия очень нравится, и мы обязательно приедем еще, но точно не сюда!

Радушные хозяева и вежливый персонал, но ровно до тех пор пока вы не внесли деньги. Отдых на свой страх и риск. При отказе от брони или если будет карантин деньги вам не вернут. При возникновении любых претензий не надейтесь на вежливость. Общение только криком и с оскорблениями.

Единственный плюс этого отеля это вид из окна номеров верхних этажей с 5 по 7. На этом плюсы заканчиваются((( Питание от хваленого повара не просто плохое, а отвратительное. Вся еда на протяжении 2-х недель однообразна, все салаты заправлены огромным количеством майонеза, мясо не умеют готовить совсем (оно сухое и жесткое), поесть можно было только суп и то не всегда, фруктов мало, кондитерки 2 вида пирога все 2 недели. Ребёнок ел плохо и сейчас понимаю, что это даже хорошо, мы с супругой отравились и три дня не могли прийти в себя. Горничные убирают спустя рукава, всегда оставалась пыль и песок. Связи с ресепшеном нет, если что-то нужно, то всегда приходится спускаться вниз (номер был на 6 этаже, а лифт приходилось ждать долго). На территории находится бар и там всегда по вечерам (до поздна) громкая музыка играла, представьте как отдыхать в такой обстановке. Туалет у бассейна убирается крайне редко, приходилось бегать в номер. Столовая маленькая, места всем не хватало, приходилось ждать, когда освободится место. Есть небольшая детская площадка и горки которые там были надувные, только один день были в нормальном состоянии, все остальное время лежали в непотребном виде. На замечания администрация реагирует болезненно и начинает хамить. Подумайте хорошо, стоит ли ехать в этот отель и тратить не маленькие деньги на все это! Заявлены 4*, но это даже не 2*, к сожалению!

Хочу предостеречь всех, кто собирается поехать в этот отель. По сути отель неплохой (есть проблемы с кухней и горничными),пока дело не коснётся финансового вопроса. Мы забронировали номер в феврале 2020 года и нам сказали, что деньги вернут если возникнут проблемы с границей или ещё какими-то вопросами непредвиденными. При бронировании просят предоплату на карту физ лица и здесь будьте предельно внимательны! После этого Вернуть свои деньги вы точно не сможете. Когда границу закрыли и мы обратились с вопросом, что будет с нашей предоплатой, Нам сказали, что мы можем не волноваться и что эта предоплата Останется на следующий год. В этом году мы ещё раз связались с отелем и нам отказали возврате предоплаты. Более того, воспользоваться депозитными деньгами, мы тоже не можем, так как у них новая бронь. Никакие переговоры результата не дали. После довольно длительный переписки, практически в одностороннем порядке, позвонила неадекватная женщина, кричала в трубку и потом её бросила. В шоке от такого обслуживания! Мы с января слушали обещания! Так что 10 раз подумайте, прежде чем забронировать здесь номер, и уж точно не переводите деньги на карту физ лица.

Начнем с плюсов. Отель новый, более-менее современный. Номера с кондиционером. Мило сделан пляж: с зонтиками, шезлонгами, дорожками, пляжным баром (он не работал из-за короны). Большой бассейн - и это действительно класс для этой местности! Отличная детская площадка! Своя, хоть и маленькая, но зеленая территория. В баре у бассейна очень милая девушка делает отпадные креветки в сливочном соусе, хэнд мейд пиццу и периодически на гриле отлично жарят мясо. Персонал дружелюбный. Ну да, мог ресторан закрыться вдруг днем, потому что у кого-то в деревне день рожденья и все пошли туда - ну так это Абхазия) На пляже носят креветки, кукурузу и бублики, жить можно) Теперь минусы. Старалась объективно Сам отель. Часто отключают свет, хоть и ненадолго. Вай фай крайне нестабилен. В номере почему-то нет чашек. Уборка не очень подробная, например, кровати не застилают, но это и ладно. Самая большая печаль отеля, а также Алахадзе - это еда. Когда мы бронировали, были только варианты все включено, обычно мы такими не пользуемся. Тут пару раз поптались поесть..... эх, так и ходили потом есть креветки и салат в бар. Жаль, что он не работал в 9-10 утра - мы бы и завтракали там. В чем же проблема с едой? Разнообразия мало, но самое главное - она невкусная( Совсем. Такое ощущение, что повар готовить не умеет. Может мы, конечно, избалованы хорошей едой, но такое есть не смогли - жирно, пресно. Кофе бочковой, то есть если вы кофеман, до 12 дня кофе выпить просто негде. Еще из минусов - бассейн холодный, отделения для детей нет. Расположение у отеля такое, что постоянный ветер обеспечен. Сидели в полотенцах, вечерами даже в куртках) сдувает Из-за этого волны и мелким купаться проблематично. Кстати, пляж галечный, вылезать бабулям-дедулям сложно. В баре у бассейна поесть не всегда получалось - мест мало. Вечерами включали музыку так громко, что не то, что поговорить, уши просто болели. Причем во всем поселке так. То ли у них чем громче - тем круче, не поняла. Причем дети/не дети - музыка иногда с матами, иногда блатная, русская и гоповатая. Изредка включали потише и помелодичнее, так просто счастье. Жаль, что нет бара на крыше. Само место довольно тихое, несколько улиц, пойти особо некуда. Так что если нелюбите суету - вам сюда. Надо сказать, что у отеля большой потенциал. Вот хотя бы, ситуацию с едой исправить - и будет гораздо лучше! Удачи им!

Останавливались на одну ночь. Привлекло расположение на первой береговой линии и то, что отель новый. Плюсы: Новый отель, 1 линия, море в двух шагах. Большинство номеров с видом на море, даже боковые. Зелено. Просторный номер, новая мебель, современный интерьер. При отеле открытый бассейн, бесплатная парковка. Галечный пляж, бесплатные лежаки, прозрачная чистое море. Вежливый персонал. Минусы: Питание. Несъедобная, не вкусная, отвратительная еда. Человека, который готовит еду я бы с трудом назвала поваром, умудриться испортить самые простые блюда, а питание в отеле представлено блюдами из «столовой», пример - макароны по-флотски, нужно постараться, об остальных блюдах я даже не говорю. Повар просто переводит продукты и как результат огромное количество недоеденной еды на тарелках постояльцев, которые выбрасываются в помойку. Тонны хороших продуктов летят в «помойку». Столов в ресторане мало, приходится подолгу ждать освободившиеся. Официанты (мужчины) не торопятся убирать столы. При отеле есть бар, где можно перекусить, выпить. Качество блюд в баре повыше чем в ресторане отеля, но тоже на троечку: пережаренные, сухие шашлыки, жирная рыба. И только ассортимент алкоголя и вид на море спасает ситуацию. Знакомым не посоветую данный отель. P.S.Совет администрации отеля: срочно менять повара. Повар "отвадит" всех туристов от вашего отеля.

Отдыхали в отеле Парадиз Бич в Абхазии, 10 дней в августе 2019 года. Отдыхали втроём. Ребёнок спал на диванчике, мы на 2х спальной кровати. Постельное белье хорошее, матрас тоже. Номер нормальный,на 2м этаже, выходил на детскую площадку, рядом гуляют куры, гуси и индюшки за забором. Кричат конечно знатно, но это добавляет деревенского калорита. Море чистое, рядышком через дорогу, 3 минуты ходьбы, лежаков достаточно, мальчик помогает их установить. Плохо, что нет пляжных полотенец, приходится брать свое. Сохнет белье плоховато, у нас была не солнечная сторона. Еда нам понравилось, за 10 дней никаких расстройств, посуда чистая. Готовят по домашнему, мне понравилось не острое, прям как дома.... Выпечку я не ем, поэтому сказать особо ничего не могу, но то, что попробовала не вкусное. Вино подают на обед, нормальное, вкусное. Иногда чача, но я не пробовала. В августе этого года приедем вновь.

Отдыхали семьёй, с 2 летним ребенком и родителями в пятером. Отель новый, хороший. Персонал в меру доброжелательный. На мой взгляд у отеля два огромных минуса. Первый: питьевая вода в свободном доступе есть только в столовой, которая работает в ограниченное время. Путешествую по всей России, на протяжении нескольких лет. И могу сказать, что в любом, даже самом бюджетном отеле или гостинице в номере есть чайник, а на этажах стоит кулер. И для отеля такого уровня это огромное упущение. Второй минус: мы жили на 2 этаже в 215 номере. Который находится над столовой. И вытяжка гудела с 6 утра до 22. Невозможно было находится в номере с открытым балконом. Я думаю такая проблема была и у соседнего номера и у жильцов 3-го этажа. Звук ужасный. Руководству отеля не мешало бы что-то сделать с данной проблемой. Также регулярно были проблемы с подачей горячей воды в районе 17-18 часов. Если муж первый намылся, то для меня и дочери горячей воды уже не хватало. В остальном кроме безумно уставших работниц столовой с недовольными лицами под конец сезона все было отлично. Прекрасное месторасположение, отличное море, приплывали дельфины) отель чистый, новенький, есть сауна, тренажерный зал, хорошая детская площадка, оборудованный пляж, сносная еда. Не люблю негативить, но хочу, чтоб мой отзыв послужил некой рекомендацией для новых гостей данного отеля. Абхазия чудесная страна с богатой историей. Если вы там не были обязательно посетите) P.S. если кому то интересно какой был шум, могу прислать видео)

Очень понравились отель, бассейн, пляж, гриль-бар. Инге Юрьевне особая благодарность за классный массаж!! Юля из гриль-бара - Умница с большой буквы! :)) Кулеры на этажах и маскитные сетки в номерах были бы очень кстати, но это совсем не портит общего прекрасного впечатления от отеля. Спасибо Аслану Борисовичу за внимание к каждому гостю, радушие и грамотно организованную работу отеля!!!! Шеф-повару Армену - отдельная благодарность!

В августе с 5 по 13 отдыхали в этом отеле. Отель новый работает 3 сезон, построен 2017. Есть бассейн, но без подогрева, сауна, детская площадка,парковка для машин в цокольном этаже 2 корпуса и на территории, гриль-бар, кафе на крыше отеля, вид классный море, горы. Питание шведский стол, достаточно разнообразное, но мало фруктов, голодными не останитесь. У нас было трех разовое питание. Место расположение шикарное, свой пляж 1 линия. До пляжа пешком 2 минуты, есть зонтики, лежаки, душ все бесплатно и в достаточном количестве.Пляж галечный, море чистейшее. Народу на пляже много не бывает. Отдых с ребенком самое то, были приятно удивлены местом. Номер чистый,кондиционер, телевизор, ванная комната, полотенца в общем все стандартно как и должно быть, отель то новый еще. Если вам нужно тихое место, чистое море, чистый пляж без толпы народу,для семейного отдыха, то вам сюда Алахадзы. Более подробная информация есть на оф.сайте

Шикарный новый отель. Вежливый и добросовестный персонал. Питание на 5 Пляж широкий,чистый-море чистейшее!!! Уборка ежедневная, наличие детской площадки большой плюс. Побольше бы таких отелей в России Вернемся обязательно)

Начну с вид на море шумоизоляция мебель ( пока что новая)удобная 2 кондиционера ВОТ И ВСЕ ——Начну с того что уборка ужасная !!! Еда отврат. За все 9 дней одно и тоже( завтрак, обед, ужин) одно и тоже. номер двухкомнатный люкс!!! 100т.р за проживание.. больно жирно!! Телефонов нет для связи с админом.. живность живёт, муравьи. Понятие большая ванна , это НЕ ЖДАКУЖИ!!!! Даже крана нет, только лейка .. на след. год обои все отвалятся ! Во второй комнате видно не довесили телевизор 🤷‍♀️ Усовершенствоваться не собираются .. есть и есть.. очень ленивый и грубый народ!!

Спасибо владельцу отеля за красивый и уютный отель и прилегающую территорию!!! Все супер!!! Фотографии на сайте реальные..все так и есть....приветливый персонал ( гораздо приветливее ГОСТЕЙ из России)...Отель находится в армянском поселке, персонал практически весь армянский, а так как армянский народ очень трудолюбивый, соответственно все отлично!!!!! даже поселок ухоженный, чистый. Нам есть с чем сравнить - пару лет назад отдыхали в соседнем абхазском селе и таком же пансионате- контраст ощущается!!! В следующий раз - только в Парадиз. Кстати - посоветую отличного экскурсовода с собственным джипом - на ул. Туманяна сразу после бочек с вином ( недалеко от пляжа) стоит столик, напротив зеленый уазик- джип. И очень приятный хозяин по имени ХА ЧИК. Скажите ему, что прочитали о нем из отзывы в Интернете - он будет рад. Цена на Рицу у него гораздо дешевле, чем в отеле

Отзыв в приложении! Читайте, есть вопросы, пишите. Не сказала еще насчет цен. За все мы заплатили 38 тысяч за троих. Конечно, можно найти дешевле, но я считаю, что это достойная сумма за хороший отдых.

Испорченный отдых. Отвратительный отель, откуда четыре звезды непонятно. Маленькая столовая, в которую еле еле помещаются (а иногда нет) гости, еда всегда холодная, а если просишь подогреть смотрят с высока и неохотно греют, из фруктов мелкими дольками порезаны уже чернеющие малюсенькие дольки зеленого кислющего яблока, иногда дольки персиков; нет не то что кофемашинки, а он пересыпан растровиримый в блюдечко малюсенькое! Уборки номера нет, два раза просили положить хотябы туалетную бумагу, когда меняли полотенца вообще через входную дверь попросили самим снять старые и передали новые, пол не моют вообще. Пляжных полотенец нет, лежаки никто не помогает достать, стоят в стопке достаточно тяжелые. На территории отеля бегают бездобные собаки, а так же проводит время вся родня директора, бегают дети купаются и т.д, около столовой прямо где едят люди моют его машину (фото прилагаю). В номере нет телефона чтобы позвонить на ресепшн, нет чайника, сейфа. На пляже два душа с ледяной водой, сполоснуть невозможно даже ноги, а также эта не первая линия, он находится через дорогу с которой стоит пыль столбом от проезжающих постоянно машин, и кстати лежаками пользуются и соседние гостиницы! Так же в отеле спокойно могут отключить свет и воду! Мусор и грязное белье выносят прямо через главный вход отеля, где рядом беседки, бегают дети, бассейн (фото прилагаю). Это грязное белье в чёрных мешках ещё и возят на лифте для гостей, а нас просят идти на 6ой этаж пешком. Отведённых мест для курения нет, соответственно свежего воздуха нет абсолютно! Отношение персонала хамское! У нас было забронировано проживание на 7 ночей, но находится там настолько невозможно, что уехали на ТРИ дня раньше с экскурсией в Сочи и там и остались! Всем советую посмотреть другие варианты размещения и хорошего отдыха! А если кто-то думает ехать в Абхазию или Сочи, то не сомневайтесь и отправляйтесь в Сочи, а оттуда уже можно взять экскурсию в Абхазию на день и этого будет достаточно!

Отель расположен в тихом уголке,у самого моря,с собственным пляжем за которым постоянно ухаживают,в отличии от общего. Персонал в отеле очень благожелательный,реагирующий на все твои просьбы и пожелания. В номерах чисто и аккуратно. Имеется все то,что заявленно на сайте. Имеется отличный бассейн и что самое главное,рядом с ним сауна. Хочется отдельно похвалить шеф повара с его командой. Еда отличная,хватает всегда во сколько бы ты не пришел,а самое главное адаптирована под Европейский стандарт. Нам очень понравилось,приедем еще раз!

Местные жители называют этот отель Лебедушкой) Новый современный, очень чистый отель с отличными лифтами, я таких еще не видела. Очень милая столовая и уютный бар, из которых не хочется уходить. Питание разнообразное, вкусное и качественное, Меня покормили даже после позднего заезда) Очень любезный и приветливый персонал. Песочно-галечный пляж находится прямо под окнами отеля, море чистое, несколько раз к нам прямо к берегу приплывали дельфины!!!!!! А какие закаты!!! Под окнами почти всегда можно увидеть пасущихся лошадок и коровок!!! На улице Туманяна всегда оживленная обстановка, где можно купить всего-всего вкусненького, сувениров и даже одежду, и просто приятно пройтись. Там прям на улице растет мой любимый инжир! Кстати, там рядом с отелем есть парочка небольших кафешек, где можно немного провести время вечером. На пляже бесплатные лежаки. Развита сфера развлечений, можно прокатиться на скутере, на катерах и просто заказать прогулку, доехав до Пицунды, Гагры или просто покататься. Экскурсии предлагают как в самом отеле, так и вне его. В общем, как по мне, так это прекрасное, интересное и недорогое место, куда очень хочется вернуться. Спасибо :*

Отличный отель на берегу Чёрного моря. Были недели через 2 после открытия. Все только начинало развиваться. Но уже было очень неплохо. На пожелания всегда вежливо реагировали. Еда на 4. Надо учесть особенности кухни южного региона- много приправ, зелени, фруктов. Пляж периодически чистят, лежаки и зонты включены. Море чище, чем в Краснодарском крае. Желаю отелю и дальше развиваться. При посещении Абхазии обязательно остановлюсь у вас

Этот отель открыт всего 2 месяца. Находится в поселке Алахадзы (6-7 км от Гагры). Отель белоснежный и стоит, как оазис ))) У отеля есть собственный пляж с зонтиками и лежаками (бесплатно). Пляж чистый, регулярно убираются. Отель работает по системе "все включено" - 4000 руб. стандартный номер и 6000 руб. люкс (двухкомнатный номер с видом на море и чайником в номере). Кормят отлично! Творог и каши на завтрак очень вкусные!!! Мясо, овощи и фрукты всегда на шведском столе. Чай в пакетиках и какие-то еще напитки. Кофе - растворимый и для меня это было трагедией((( В отеле прекрасные, чистые номера с белоснежным постельным бельем и полотенцами. В отеле также есть сауна (работает с 18 до 22.00) с видом на бассейн. Есть тренажерный зал (к своему стыду, я ни разу в него так и не зашла)))). Персонал в отеле приветливый, но забывчивый (приходилось несколько раз напоминать о своих просьбах).ТВ работает хорошо (вечером телек посмотреть милое дело, т.к. рядом идти не куда, либо такси вызывать. Рядом с отелем есть прокат велосипедов. В отеле рядом с ресепшн Анна продает экскурсии ( у нее и брали - цены везде одинаковые в Алахадзы). В 5 минутах ходьбы от отеля есть улочка с магазинами (фрукты, шампанское, вина, сигареты, сладости, выпечка, надувные круги, резиновые тапки для моря - все там)!!! В целом, отелем остались очень довольны и порекомендовали его всем знакомым и родным! В следующем году цены поднимутся (стандарт 5 т.р. и люкс 7 т.р)

Приехали мы в отель поздно вечером и ужин уже пропустили- пошли перекусить в гриль-бар при отеле. Заказали греческие салаты . Когда салат принесли,то выяснилось, что зелень не промыта - попадается песок.... Больше мы в Гриль-бар не ходили. Номер отличный-новая мебель,холодильник,фен,кондиционер,неплохой вид из окна . Правда номер оказался на север- солнце не попадало в номер - плавки не высыхали за день- сушили на полотенцесушителе. Полотенца( а их два, для ног полотенца не было) поменяли только на четвертый день. Уборку номера сделали только на третий день и только тогда,когда мы попросили... грязное полотенце с пола снова повесили на полотенце сушитель... Питание разнообразное, трехразовое , фрукты, много мясных блюд( но почти все пресное,сухое,маловкусное), утром - каши,творог,сметана,чай ,кофе,нарезки,омлет,сосиски-сардельки. На обед из напитков -компот. Каждый день -фрукты. Выпечка вечером совсем "никакая" - не умеют печь вкусно. Питался я только в отеле и полтора дня из отпуска пропало из-за отравления- не понял чем отравился.. Шокирует поведение девушек,убирающих столы- когда ты ешь, они подходят с подносом грязной посуды, забираю твои грязные тарелки и прямо перед тобой на твоем столе начинают сваливать остатки в одну кучу.... (приятного аппетита) , а потом еще и крошки начинают сметать тряпкой - крошки летят на колени.... Не научили девушек работать..... А в основном, все хорошо- замечательные , вежливые и заботливые девушки на ресепшене, Чистый пляж с зонтиками и лежаками(лежаков хватало всем,несмотря на то,что лежаки брали и неотдыхающие в отеле), бассейн,сауна Кого-то правда раздражали собаки на пляже, но я к ним спокойно относился - честно говоря иногда раздражали собачьи какашки под ногами... Отель для спокойного отдыха. Тихо. Проблема выбраться в город (Пицунда или Гагра) - есть расписание маршруток, но они могут придти или раньше минут на 10 или позднее минут на 20 или вообще не придти. Такси до Пицунды или Гагры -500 руб. Если бы я не отравился,то остался бы доволен отдыхом. Жена довольна- отдохнула хорошо - ее главное замечание - работа девочек,убирающих посуду и то,что нет третьего полотенца