Абаата 4*
Рейтинг отеля:
8,566667
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
126
До аэропорта:
33 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Пешие прогулки
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
Здоровье и красота
- Массаж
- Паровая баня
Услуги для детей
- Игровая комната
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- независимые корпуса
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
16
Яна З
Дата отзыва: 15 августа 2026
Отдыхали с сыном 16 лет в данном отеле! Располагается отель на отшибе, рядом цивилизации нет совсем, есть пару магазинчиков с продуктами и товарами первой необходимости. Территория отеля большая, но не вся освоенная. Нас заселили в первый корпус на 1 этаже и это был ад, не понятно из каких соображений располагают номера в проходном коридоре между ресепшн и рестораном, всю ночь бродили отдыхающие , шумно, громко, под шафе, бегали дети и стучались по всем дверям, ночью чемоданами шумели приезжающие проходя к лифту. Утром я уже просила переселить на 2,3 этаж в такой же стандарт, с азали обращаться к Пегасу, через своего менеджера удалось решить, переселили на 3 этаж. Все классно и уютно! Питались в отельном ресторане, брали только завтраки, все вкусно, по домашнему! Обедали и ужинали везде! К сожалению не обошлось без ложки дегтя, отдала в стирку льняной синий костюм, вернули мешок, ткань вылиняла, видимо стирали на максимуме, на мою претензию долго рассматривали и отказали, сказали , что в отзывах на эти изделия написано на Вайлберис, что может линять. На мои доводы, что я им отдала нормального цвета и качества костюм, мы все делали правильно! Поэтому совету не пользоваться данным платным сервисом или выбросите вещь! Море хорошее, но холодноватой из-за горной реки, которая протекает рядом с отелем, мы уходили подальше, там вода была теплее. Бассейн теплый, лежаков хватало. Вообще отдых удался!
20
Амра Л.
Дата отзыва: 06 августа 2026
шикарный отель и обслуживание. ооогромная територия. есть электро самокаты прям в отеле
20
Ирина
Дата отзыва: 15 июля 2026
В июле 2026 года отдыхали с дочерью. Все замечательно. Сам отель, живописные места, вид с балкона - все это не ИИ, а реальность в основе которой труд работников отеля, за что им большое спасибо. Очень надеюсь приехать ещё. Если не хотите экспериментов, то оплачивайте полный пансион. Питание достойное. Мы походили по ресторанам округи и остерегайтесь посещать "ресторан" под названием "Старая Гагра" за Абаатой. Кухня и обслуживание отвратительное, отношение хамское. Чайхана, ресторан Абаата - респект. Все вкусно и с уважением к посетителям.
20
Елена К
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Шикарный отель как для семейного отдыха, так и парами. Комфортные, чистые, со свежим, красивым ремонтом номера. Постель и полотенца меняют каждый день. Есть холодильник, чайник, телевизор, сейф, кондиционер, сушилки для белья в номере. Очень приветливый, добрый персонал. Обязательно спрашивайте какие активности есть, а они есть) есть детские аниматоры, детская комната, йога, спортзал, сапы. На территории два хороших ресторана. Кухня везде шикарная , как и завтраки. В чайхане рядом так же вкусно. Приемлимые цены. Много экскурсий. Рядом есть достопримечательности, набережная где все тусовки. Дале местные приходят кушать и отдыхать в этот отель, он действительно хороший ! Рекомендую
20
Амра Л.
Дата отзыва: 12 августа 2025
отель супер! НОМЕРА ШИК!!!! была в отеле 10 дней с семьей. самое лучшее это ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ САМОКАТЫ! детям очень понравилось! ресторан и чайхона супер! еще был шведский стол - выбор огромный! также на теретории есть пляжный бар можно закать любой коктель и также начос, фри, и многое другое! всем ОЧЕНЬ СОВЕТОЮ ОТЕЛЬ!!!!!
20
Вячеслав М
Дата отзыва: 06 августа 2025
Прекрасное место для отдыха всей семьёй.
Отдельная благодарность аниматорам Анне и Татьяне. Дети в восторге, и родители отдохнули.
20
Юля Л
Дата отзыва: 30 июля 2025
Перед выездом читали отзыв, сомневались..
На самом деле отличный отель. Очень зелёная и ухоженная территория. Отель закрытого типа, вход на территорию с ключом. Номер улучшенный с балконом, небольшой, но уютный и есть все необходимое: чайник, чай (пакетированный зелёный, черный), сахар, холодильник, сейф, пляжные полотенца, полотенца банные и для лица, махровые халаты и тапочки для номера, средства для гигиены брали с собой, но отель предоставляет и гель для душа и шампунь, плюс кусковое (небольшое, брендирование мыло).
Очень доброжелательный и внимательный персонал. На территории проходят активности, йога, для любителей футбола: поле и мячи, спорт зал, бильярдный зал, и многое другое. Так на территории отеля есть спа-салон.
Море чистое. Лежаков как у моря, так и около бассейна достаточно. Около отеля расположен неплохой одноимённый ресторан с итальянским меню.
Огромное спасибо сотрудникам ресепшена и всему обслуживающему персоналу. Особая благодарность горничной, работает быстро, все чисто, если, что-то нужно, просить дважды не приходилось, очень приветлива и отзывчива.
В Абхазии были не первый раз. Если специально не искать минусы, не сравнивать с отдыхом на Мальдивах, в Турции.. в любой другой стране, а понимая особенности страны, ландшафта, менталитета, и уровня обслуживания, отдых там пройдет на отлично.
20
Альбина
Дата отзыва: 10 июля 2025
Ездили на морскую прогулку на сапах всей семьей. Видели дельфинов. Эмоции, которые испытали, не описать словами. Эти впечатления и воспоминания останутся на всю жизнь.
16
Dina Z
Дата отзыва: 26 июня 2025
Первое самостоятельное путешествие в Абхазию. Каждый день хочется обратно... Отель... Мне понравилось. Та атмосфера, которую, наверное, я и хотела... Сам отель по расположению - супер красивое место. В номере чисто, горничная такая милая женщина...У меня был улучшенный номер, прям таки хорошо... С видом на горы. На ресепшене отзывчивые админы, на все вопросы ответы были получены.
Вот с логистикой мест питания и прочих благ цивилизации - проблема. Но это отнюдь не вина отеля! Все есть в новой Гагре, но в не сезон проблематично туда ездить, если не такси конечно... А в округе экономного варианта питания нет. Чайхона местная - ну мне наверное просто не повезло, невкусно. Правда тут есть плюсик - на площади у отеля есть несколько торговых павильонов, так что там можно поживиться кое чем.
Отельное спасибо отелю за СПА - центр!!! Зря я туда с первого дня не пошла! А косметолог Айгуль - вообще волшебница. Она для меня сделала гораздо больше, чем просто процедуры, от которых лицо просто похорошело. Айгуль, спасибо вам, что я поверила в себя и полюбила свое отражение в зеркале. Наверное она волшебница, не знаю. Но очень рекомендую!
Резюме: хочу вернуться ежедневно! с едой вопросы решаемы! но там такой релакс для души... движа нет, ора нет, красота вокруг... Хотя, если вам нужна туса, то... на этот случай рядом полно ресторанов.
16
Марина В
Дата отзыва: 16 июня 2025
Всем, кто собрался в этот отель, почти повезло. Приятная атмосфера. Здесь появляется ощущение покоя , чисто, красиво, вполне достойно.
Немножко напрягают камни в море, конечно, без них было бы уж совсем хорошо.
Но можно ведь и за недостатки любить.
Просто настроцте себя на красоту!
20
Мария Б
Дата отзыва: 10 января 2025
Моя история с этим великолепным местом длится более 10 лет.И менять что-то я не собираюсь.За огромное количество поездок в этот отель,моя уверенность в том,что это действительно самое лучшее место,только укрепляется.Буквально дом родной.Мне есть с чем сравнивать и почему-то лучше Абаты места не нашлось.Прекрасная территория отеля,отличные рестораны на территории.Скучно никогда и никому не бывает.Шикарный СПА,теннисный корт,спорт зал -вежливый персонал всегда во всем помогут.Для детей это просто волшебное место-и море,и бассейн,и детская комната,и вольеры с кроликами и разными другими зверятами.Приезжаю я сюда раз в два месяца.И селюсь в одном и том же номере,хожу в СПА,ем вкусняшки в ресторанах,гуляю по шикарному парку по соседству….Это мой рай,Абата это моя любовь!
20
Jag J
Дата отзыва: 07 января 2025
Отдыхали с двумя детьми два года подряд, встречали новый год и рождество.
Месторасположение: На наш взгляд, лучшее место всего черноморского побережья так как отель имеет большую территорию и перед нашим взором только море и горы. Ничего лишнего
Погода: По статистике в Гагре почти 300 солнечных дней в году. Поэтому нас встречало и провожало солнце, в солнечный день температура может быть до 20градусов и после зимы это каждый раз вызывает очень трепетные чувства
Персонал: вежливый, внимательный, отзывчивый
Номера: мы брали улучшенный и люкс, оба раза с видом на парк, вид на миллион). В номере всегда чисто, свежие полотенца, есть всё необходимое. По просьбе дают детскую кроватку. В отеле тихо и очень уютно.
Питание: в декабре-январе работала только Чайхона, но нам этого было достаточно. Есть доставка в номер
Развлечения: кроме шикарных видов есть много вариантов. Тем, чем пользовались каждый день, это СПА. Лучше не придумаешь, реализация на пятёрку. Бассейн на улице не работал, но в прошлом году он был холодным, есть над чем поработать.
Мы возвращаемся, потому-что картинка и эмоции с нами весь год и не забывается.
Проблем с электричеством не было, за 5секунд переключаются на генератор и праздник продолжается. Отношение к русским не поменялось, местные такие же приветливые и заботливые.
Пожелания к отелю: обновить тренажерный зал, добавить спортивную площадку у моря. Доделать набережную. Удочки и велосипеды напрокат)
20
Sair K
Дата отзыва: 17 декабря 2024
Дорогие друзья, всем советую остановиться в отеле Абаата,г.Гагра.Приняли меня очень тепло,дружный и отзывчивый коллектив,приятные и добрые люди,которые все сделали для моего комфорта.Пугали перед приездом,нестабильной обстановкой в республике и отсутствием электроэнергии,но никаких проблем во время отдыха я на себе не ощутил,если планируете приехать в Абхазию,всем советую !
4
Daddits28
Дата отзыва: 13 декабря 2024
Отель неплохой, но зачем вы так к своим же гостям? Ужас! Отношение плохое к русским, мы же не виноваты в политике, а вы сами себя закапываете ! Отношение ужасное, туда ехать сейчас не стоит! Пусть либо идут к своим грузинам, либо сами ищут потенциал роста!
20
Алина К
Дата отзыва: 22 ноября 2024
Добрый день, признательна всем за организацию работы отеля, за чистоту, мгновенную реакцию на просьбу, сервис, вежливость и доброжелательность персонала, вкусную кухню, которую посоветует милая девушка Мадина и самый улыбчивый официант (имя не запомнила).
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Классный отель. Чайхона - просто супер мага вкусная еда. Один огромный просто минус ДОП. место! У нас ребёнок спал на раскладушке с матрацом в 2 см. Полежав на нем 10мин уже все болит.... Ладно ребёнок был не приведлев. НО товарищи место стоит так же как и обычное место для нас вышло 45000 без питания,и раскладушка тут просто неуместа. Неприятно и в следующий раз не приедим если будет также.
12
Галина К
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Всем здравствуйте! О плюсахданного отеля уже много написано и я с удовольствием к ним присоединяюсь. Но! Есть такой жирный минус, который перечеркнет все ваши восторги одной чертой.
Выбираю отдых в этом отеле уже не первый раз. Когда бронировали номер прекрасно понимали прекрасно знали о этом подвохе - это номера главного корпуса, выходящие на задний двор Чайханы. Я даже не говорю про виды открывающиеся с балкона, это можно компенсировать хорошим настроением, лояльностью к отелю, я сейчас предупреждаю про запах. Этот минус невозможно исправить. Продавец просто умалчивает про наличие таких номеров. Попадая в номер, вы сначала получаете отличный интерьер, а за тем, испытываете шок при выходе на балкон. Сильный запах дыма, смешавшийся с запахом еды. Если вы планируете пользоваться балконом, то это вряд ли. Вещи, которые вы повесите сушиться будут копчёными. Если вы не любите пользоваться кондиционером, то мне искренне вас жаль, свежего воздуха с улицы не будет, а комната будет наполнена запахом дыма от мангала чайханы и запахом еды из кухни. Головная боль обеспечена. Если вы захотите поменять номер, то его не поменяют даже за доплату,. Я не понимаю почему эти номера продают по стоимости, равной другим номерам , не имеющим такого нюанса. По сути, это номер без балкона, с задраенным окном. У меня все! Прошу прощения, если кого-то обидела. Но это все правда. Всё описанные плюсы в других отзывах это оже правда.
20
Cruiser01229417603
Дата отзыва: 19 августа 2024
Хочу поделиться своим впечатлением об отдыхе в Аббата Гагры! В целом все хорошо. Отель хороший, локация отличная , рядом с границей, в поле зрения находятся все красоты! Горы , море , хороший дизайн отеля и его территория. Чисто , уютно . В номерах убирают регулярно, но это далеко не 5 звёзд, а твердая 4ка. Брали полный пансионат, т.к была с маленькими детьми и боялась , что не захотят ходить в другие места . Не рекомендую брать полный пансионат. Имеются нюансы:(завтрак -шведский стол на 4ку , обед по ресторанному меню с ограничением суммы ( на взрослого 1200, на ребёнка 1000), выходя за пределы лимита приходится доплачивать , а цены там как в ресторане. Хотя в соседних кафе кормят не хуже , а цены ниже . Ужин - шведский стол и тут тоже нюансы, с 18:00до 20:00, если не успел , то будь добр платить по ресторанному меню . Еще не особо хороший берег, рекомендую взять специальную обувь, на дне большие валуны. Рекомендую пройти дальше по набережной, там хороший берег и дно . Рядом достопримечательности старой Гагры. Всегда было интересно и весело. Рекомендую для отдыха с детьми в спокойном и красивом месте. Думаю , что еще туда поеду
4
Наталия Г
Дата отзыва: 14 августа 2024
Очень красивая территория. На этом всё. Отзыв конечно про корпус Шале. Шумно невероятно даже с закрытым окном. Открыть окно тем более не имеет смысла, так как окно выходит на террасу, по которой всё идут в свои номера, а ля часный сектор Анапа в 90-е. Номер 2* с натяжкой, очень шумно, до 24:00 из соседнего кафе музыка с караоке, с 6 утра орут и бегают дети. Кровать как полка в плацкарте. Слышно телевизор и воду с содних номеров. Подушка кирпич. Если хотите комфортно спать - вам точно не сюда. С просьбой за доплату поменять номер послали.
20
Наталья З
Дата отзыва: 26 июня 2024
⁉ Отель выбирала по критериям, чтобы было красиво, комфортно, и есть где погулять. Абаату считаю просто идеальным вариантом!
🏡 Территория — настоящий кайф для визуалов. Атмосферные стилизованные камнем корпуса, увитые зеленью и цветами, красивая территория. Гора с руинами замка принца Ольденбургского нависает прямо над отелем, есть небольшой старинный каменный храм прямо на территории — все это ещё больше добавляет колорита. Сюда приезжают экскурсии - посмотреть на храм, крепость и замок принца, но на территорию отеля люди не проходят. А вы просто здесь живете!
🐰 Свежий современный ремонт, открытый бассейн, спа-центр, свой закрытый пляж без посторонних, на пляже бар, прокат сапов. В отеле есть мини-зоопарк с птицами, кроликами и даже пума! Номера лучше брать с балконом. Нам не хватало плечиков, но на ресепшен мы их даже не спрашивали, возможно что и принесли бы.
🌴 Неподалеку — пирс и начинается набережная, пешком можно гулять в приморском парке, сходить пофоткаться в пафосный Гагрыпш, или на вечернюю подсвеченную Колоннаду. Мы догуляли до Новой Гагры, до колеса обозрения
🍽 В отеле есть разные варианты типов питания — как совсем без него, так и с завтраками, или полупансионом. Мы любим ездить по экскурсиям и много гулять, поэтому брали тур без питания вообще. На завтрак ходили в ресторан в нашем же отеле, если не уезжали, шведский стол 600р/чел, очень вкусно, сытно и удобно.
🥘 На ужин ходили в разные места поблизости, в самом отеле в ресторане ужин шведский стол — 1200р/чел, можно сходить в Чайхону Абаата тоже в отеле, попробовать местную и грузинскую кухню. Нам понравилось кафе «Старые Гагры» рядом через речку, на самом берегу моря. На самом деле вариантов покушать в пешей доступности больше.
🍷 Через дорогу есть небольшая площадь с магазинчиками, есть аптека. Можно покупать воду, вкусняшки, фрукты, дегустировать абхазское вино перед покупкой. Или даже без покупки. Но вряд ли вы уйдёте с пустыми руками)))
🚌 Если захотите поехать погулять, например, в Новый Афон — прямо рядом с отелем можно поймать маршрутку. Быстро, дешево и вполне рабочий вариант. Но закладывайте на такую поездку побольше времени, нам дня не на все хватило
👫 Персонал в отеле — большие молодцы, шуршат, все вопросы решают, стараются создать действительно комфортный отдых
💁🏻♂ Знаю, многие не любят гидов) Но гид от Пегаса Мидат однозначно вам понравится. Ничего не навязывает, все понятно и интересно рассказывает. Мы не удержались и купили парочку экскурсий. Заранее вовремя все информацию присылает в вотсап, постоянно на связи. Вот побольше бы таких профессионалов в турбизнес
🌊 Море... хорошее) Галька крупная, есть валуны в море, нужна спецобувь. Но на фоне всех остальных плюсов отеля этот минус не считается. Закрытый пляж без посторонних и количество отдыхающих его перевесили. Но если бы руководство отеля потратили денек и вытащили из моря валуны - было бы идеально. Ручная лебедка вполне бы справилась
👨👩👧👦 Есть анимация для детей, комната для занятий, футбольное поле, тренажёрный зал и электросамокаты
🪂 И когда нам казалось, что для классного отдыха уже и придумать больше ничего невозможно, на футбольное поле отеля приземлились парапланеристы! Но, это уже другая история)))
20
Nastya A
Дата отзыва: 16 июня 2024
Отдыхали в Абхазии семьей с дочкой 3,5 г первый раз и забронировали этот отель в Гаграх. Впечатления остались самые приятные. Расскажу про все по порядку)
Расположение отеля и курорта Гагры 30 минут от границы, очень удобно. Абаата очень атмосферное место, территория зеленая, все цветет и благоухает, красивые разные деревья и есть уголок с кроликами, а также на территории живет пума и разные птиц. Первая пляжная линия, часто приплывали дельфины и можно было наблюдать за ними, в основном в вечернее время. Плавать в мае удалось только в бассейне и 1 раз в море. Бассейн не большой но тёплый, с подогревом, если вы едете не в сезон. На пляже уютный бар с хорошими коктейлями и кофе, цены высокие.
Понравилась программа анимации детской во главе с Дианой) было весело, днем аквагрим, утром и вечером -зарядка /мини диско. Квест ещё днем проводился, так что детям не скучно.
Для взрослых йога и Активити есть. На пляже волейбольная сетка, также есть тенистый стол.
Кушали в чайхане днем и вечером, вкусно сытно - рекомендую. Ресторан европейский Абаата тоже отличный, там брали завтраки по системе шведский стол - это самый подходящий вариант (приличный выбор и все вкусно) шеф повар с мишленовской звездой
Номера комфортные, правда нам достался с видом на город, но не проблема.
Какие минусы ?
Матрасы с жесткими пружинами, спать на сильно комфортно. В остальном нареканий нет
Ну и момент сервиса, у меня и у мужа были ДР во время отдыха, было бы приятно получить комплимент /поздравление от отеля. Это важный показатель клиентоориентированности. Рекомендую ввести такое новшество и клиентов благодарных будет ещё больше
20
Анна П
Дата отзыва: 15 июня 2024
Определённо отель стоит своих денег. Прекрасная локация. Старая Гагра за воротами. Море, горы, тёплый бассейн, анимация, все в зелени. На территории есть мини зоопарк. Можно взять электрический самокат и погонять по набережной Гагры.
Завтраки хорошие 600₽ взрослый, 500₽ детский. На территории 2 ресторана и бар на пляже. Можно взять сапы. С отелем мы попали в точку! Прям в сердечко
20
Сергей К
Дата отзыва: 24 мая 2024
Прекрасное место для отдыха! Отдыхаем в Абаате не первый год. Всё изменяется, в лучшую сторону. На территории и в номерах чистота, уборка каждый день. На рецепшн девушки Алёна и Алиса-проффесионалы, вежливые обходительные, всё объяснят и помогут. Питание хорошее, есть чайхона и есть ресторан, бар у моря, на любой выбор. Тихое спокойное место для отдыха , в Старых Гаграх. Сюда хочется возвращаться!
20
Elena T
Дата отзыва: 13 мая 2024
Стал моим любимым отелем на планете, а была я много где. Лучшая локация Абхазии, территория просто сказка, какой-то райский сад. Новый СПА шикарен. Но самое крутое, что есть в этом отеле - это обслуживание! Весь персонал сделал наш отдых невероятным, о нас заботились как о родных людях. На ресепшене просто офигенно крутые люди работают. Спасибо огромное отелю за потрясающий отдых!!! Мечтаю вернуться скорее
10
Elena
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Расположение отеля: близко к морюшку и свой пляж, территория закрыта, при заселении выдается магнит-ключ, на территории чистота и очень много зелени, птицы завораживают своим пением.
Не обнаружила
Не обнаружила
10
Anastasia
Дата отзыва: 16 января 2024
Прекрасный отель! Просторные чистые номера, а какие прекрасные виды вокруг: все в зелени, ухоженное. Отличные завтраки, приветливый персонал, который всегда поможет.
Обязательно вернёмся ещё!
-
-
10
Евгения
Дата отзыва: 07 января 2024
Чудесный отель, замечательный персонал, моментально реагирующий на просьбы/замечания, отличная локация на берегу моря, в бухте, рядом с приморским парком. Все в этом месте идеально сошлось для идеального отдыха. Бассейн на улице, к сожалению холодный для зимнего отдыха, всего +22, но открывшийся крытый спа с лихвой компенсировал дождливые дни. Номера чистые, просторные, кровати удобные. В номере было тепло. Завтраки вкусные, сытные и изобильные. Наличие чайхоны и ресторана на территории -жирный плюс особенно в зимнее время, когда половина, если не больше всех заведений общепита в Гаграх закрыты. Понравилось абсолютно все, спасибо за чудесный отдых, надеемся вернуться к Вам летом!
Понравилось все, есть моменты которые я бы улучшила, этот раздел скорее для руководства отеля. Это их детище и я верю в то что они с душой подходят к организации отдыха своих гостей. Мне не хватило света в номере люкс, 28 и 29 номера. И шкаф для одежды маловат для семьи из 4 человек. Также я добавила бы пару стульев в номер, чтобы складывать на них снятую одежду или например кушетку в ноги для одежды.
Понравилось все, есть моменты которые я бы улучшила, этот раздел скорее для руководства отеля. Это их детище и я верю в то что они с душой подходят к организации отдыха своих гостей. Мне не хватило света в номере люкс, 28 и 29 номера. И шкаф для одежды маловат для семьи из 4 человек. Также я добавила бы пару стульев в номер, чтобы складывать на них снятую одежду или например кушетку в ноги для одежды.
7
Igoryanno
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Чайхона, как обычно бесподобна! Но чтобы ее посетить не обязательно останавливаться в отеле:))
В номере холодно, отопления в номерах нет, только с помощью кондиционера! Поэтому кондиционер работал постоянно на максимум и было не жарко, но это не минус, а минус то, что он древний и шумит так сильно, что уснуть очень тяжело!!! Жили в номере 13 на втором этаже, на первом этаже организовали спа с бассейном закрытым, хлоркой пахнет во всем корпусе!!!!! Были год назад в это же время и бассейн был теплым +28+30 градусов и чистый (купались с удовольствием), сейчас +20 и весь грязный, плавают большие бревна и листья от пальм (за весь день никто не купался и никто не пытался убрать этот мусор из бассейна)!!!! Вывод: отель утерял свой уровень за год, больше точно не приедем! p.s. были в эту поездку в отеле АМРА, вот где люди держат марку и стоимость была на 100₽ меньше чем в абаате!
В номере холодно, отопления в номерах нет, только с помощью кондиционера! Поэтому кондиционер работал постоянно на максимум и было не жарко, но это не минус, а минус то, что он древний и шумит так сильно, что уснуть очень тяжело!!! Жили в номере 13 на втором этаже, на первом этаже организовали спа с бассейном закрытым, хлоркой пахнет во всем корпусе!!!!! Были год назад в это же время и бассейн был теплым +28+30 градусов и чистый (купались с удовольствием), сейчас +20 и весь грязный, плавают большие бревна и листья от пальм (за весь день никто не купался и никто не пытался убрать этот мусор из бассейна)!!!! Вывод: отель утерял свой уровень за год, больше точно не приедем! p.s. были в эту поездку в отеле АМРА, вот где люди держат марку и стоимость была на 100₽ меньше чем в абаате!
5
Anna
Дата отзыва: 12 декабря 2023
Изначально поселили в номер на самом верхнем этаже вдали на коридоре, идти до ресепшена было 5 минут, без лифта. После просьбы переселить, поселили в роскошный номер, но с древесными клопами. В номере было ОЧЕНЬ много древесных клопов, они проникали в щели балконной двери. Штук 50 за ночь, ловили и выкидывали обратно в окно. Лампы-ночники были согнуты, а чайник не имел розетки, пришлось поставить на пол к розетке.
10
Valeria
Дата отзыва: 06 декабря 2023
В Абаате второй раз. Отдыхали с 1 по 4 декабря. Волшебно, на улице днем +20, ночью тоже комфортно. Зацветала мушмула, вокруг цветков летали пчелы. Бугенвиллея и не переставала цвести. При заселении нам бесплатно повысили категорию номера как постоянным гостям. В сентябре здесь отдыхали наши друзья, остались в восторге и благодарили за то, что открыли им Абаату. Обязательно посетите храм святого Ипатия и чайхану на территории отеля. Ну, и не забудьте посмотреть пум и фазанов в вольерах. А к кроликам вообще можно свободно зайти всем желающим. Детям точно будет интересно.
10
Альбина
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Очень комфортный отель, красивая, ухоженная территория, есть бассейн на улице (подогреваемый), с бассейна видно море, отель находится на первой береговой. По запросу предоставили халат и тапочки, очень удобно ходить на пляж и в бассейн. Есть комната для детей с воспитателем, постоянно проводятся занятия, для детей постарше другая комната с телевизором и приставкой. На территории два ресторана, есть магазин пляжной одежды. На территории также находится храм Святого Ипатия Гагрского, атмосферное место, можно зайти.
10
Rozaliia
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Приветливые девушки на ресепшен
В ресторане отеля работала в оба дня девушка официантка совершенно неклиентоориентированная и хамоватая
В ресторане отеля работала в оба дня девушка официантка совершенно неклиентоориентированная и хамоватая
10
Natalia
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Дружелюбный персонал. Красивая территория. Комфортные условия
9
Xenogen
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отличное расположение, в историческом здании. Прекрасная территория, виды с балкона шикарные. Очень вкусный завтрак
Нет лифта. Но это, видимо, особенность исторического здания
Нет лифта. Но это, видимо, особенность исторического здания
3
Petr
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Море прекрасно как всегда, пляж простой, персонал обыкновенный
7
Крылова
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Понравилась территория отеля, бассейн, пляж, сам отель, персонал ресепшен
Очень не понравились завтраки и работа кухни и официантов в ресторане Абаата. Для такого отеля это просто позор! Не надо предлагать проживание с завтраками!!!!! Восемь дней холодные каши два вида, яичница , омлет, малюсенькие сырники и холодные блины!! Это всё!! Даже чай черный был не всегда, не говоря уже про то, что не было сыра, масла, овощей, колбасы! Это были худшие завтраки в Абхазии!
Очень не понравились завтраки и работа кухни и официантов в ресторане Абаата. Для такого отеля это просто позор! Не надо предлагать проживание с завтраками!!!!! Восемь дней холодные каши два вида, яичница , омлет, малюсенькие сырники и холодные блины!! Это всё!! Даже чай черный был не всегда, не говоря уже про то, что не было сыра, масла, овощей, колбасы! Это были худшие завтраки в Абхазии!
10
Ольга
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Отдыхаем в любимой Абаате не первый раз, нравится и расположение, и уют на территории, и завтраки, и близость моря, потрясающие виды на горы.
Хотелось бы бассейн чуть более тёплый, вода не комфортной температуры в межсезонье.
Хотелось бы бассейн чуть более тёплый, вода не комфортной температуры в межсезонье.
9
Olga
Дата отзыва: 29 октября 2023
Отель очень понравился. Расположение отличное. Красивая, уютная территория, за которой хорошо следят. Несколько корпусов. Из окна очень живописные виды. Собственный галечный пляж, с бесплатными шезлонгами и зонтиками. На пляже есть бар. Свой ресторан, в нем и проводятся завтраки. Еда вкусная.
Матрасы не очень удобные.
Матрасы не очень удобные.
9
Наталья
Дата отзыва: 28 октября 2023
Отель очень понравился. Все удобно расположено, в номерах чисто, уборка каждый день.
Очень большая слышимость. Однообразные завтраки.
Очень большая слышимость. Однообразные завтраки.
6
Tatyana
Дата отзыва: 25 октября 2023
Территория очень красивая и ухоженная, море рядом, на территории красивый парк, парк с животными. Море и пляж в шаговой доступности- первая линия! администратор отеля любезно встретила и все рассказала. При обращении все вопросы решались быстро.
В номере запах канализации, т к не сезон и номер не отапливался немного сыро, по просьбе принесли халаты. Доставка из ресторана при отеле в номер ПЛАТНАЯ!!! 10% от суммы чека, это меня шокировало. Ценник в ресторане на уровне хорошего ресторана, но обслуживание как в кафе!
В номере запах канализации, т к не сезон и номер не отапливался немного сыро, по просьбе принесли халаты. Доставка из ресторана при отеле в номер ПЛАТНАЯ!!! 10% от суммы чека, это меня шокировало. Ценник в ресторане на уровне хорошего ресторана, но обслуживание как в кафе!
9
Daria
Дата отзыва: 21 октября 2023
Красивое место, чистое море, ухоженная территория. Хороший ресторан "Чайхона".
7
Аноним
Дата отзыва: 18 октября 2023
Чисто, красиво, замечательный персонал
Бассейн холодный, игровая приставка
Бассейн холодный, игровая приставка
10
Svetlana
Дата отзыва: 11 октября 2023
Останавливаюсь второй раз. Прекрасный номер, великолепный вид из окна, территория ухоженная. ❤️
В 3 корпусе в номере 221 очень сильно пахло канализацией. Обратилась с данной проблемой на ресепшен, предложили переселить в другой номер или прислать мастера сантехника. Отказалась от всех вариантов, так как была уставшая после дороги, просто спала с открой дверью на балконе. Надеюсь, данную проблему ребята смогут в будущем устранить 😉🙏🏼 Ну, и для 4⭐️ отсутствие тапочек в номере и зубных наборов немного портят впечатление 😊
В 3 корпусе в номере 221 очень сильно пахло канализацией. Обратилась с данной проблемой на ресепшен, предложили переселить в другой номер или прислать мастера сантехника. Отказалась от всех вариантов, так как была уставшая после дороги, просто спала с открой дверью на балконе. Надеюсь, данную проблему ребята смогут в будущем устранить 😉🙏🏼 Ну, и для 4⭐️ отсутствие тапочек в номере и зубных наборов немного портят впечатление 😊
4
марина м
Дата отзыва: 10 октября 2023
За одну ночь в отели нас дико искусали клопы, администрация отеля просто замяла ситуацию и при неоднократных звонках переводила стрелы. Помимо стоимости совершенно нулевого номера даже без чайника и вайфай за 8900 я потратила на врача и лекарства
10
Elena
Дата отзыва: 09 октября 2023
Отель европейского уровня. Все очень достойно.
Такого не было.
Такого не было.
16
Анастасия Л
Дата отзыва: 09 октября 2023
Ездили отдыхать с подругой в отель Абаата в Пицунде.
В целом остались довольны отдыхом. Номер чистый, душевые принадлежности исправно пополнялись, единственный минус- в ванне не работали розетки, а если быть точнее, они были бутафорские! Голову приходилось сушить при входе в номер!
Бассейн с видимом на море просто потрясающий! Территория чистая и ухоженная, хоть и не хватало зелени.
В ресторане кормят вкусно, официанты добрые и приветливые, всегда помогут и подскажут, что стоит брать.
Отдельно хочется сказать спасибо бармену Давиду - его коктейли это восторг!!
9
Elena
Дата отзыва: 08 октября 2023
Расположение отеля прекрасное, территория очень отлично сделана. Понравилось, что очень много зелени и приятно гулять по территории. Персонал приветливый. Пляж прямо на территории отеля, что очень понравилось.
Единственный минус, неудобно расположена сушка для белья. Прямо над кондиционером.
Единственный минус, неудобно расположена сушка для белья. Прямо над кондиционером.
10
Olga
Дата отзыва: 02 октября 2023
Очень красивая и ухоженная территория, на первой линии от моря. Рядом кафе чайхона очень вкусно готовят, цены преемлимые. Рядом можно аыйти погулять по красивому парку
10
Pl
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Вид из номера был шикарный!
Улучшить береговую полосу пляжа не помешала
Улучшить береговую полосу пляжа не помешала
10
Larisa
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Прекрасное местоположение , природа отпад ! Очень красивый отель , располагается между горами и морем . Со своим пляжем . Большая , ухоженная и самое главное закрытая территория .
Не могу сказать , что не понравилось , наверное небольшие минусы : хотелось бы обновить номер , уставшая мебель , протекающая душевая кабина , хотелось бы чайник в номер , чай / кофе . ( учитывая позиционирование отеля 4 * , чайные пакетики и порционный кофе это не дорого ) Хотелось бы улучшить вход в море ( огромные булыжники ) , тапочки не спасают !
Не могу сказать , что не понравилось , наверное небольшие минусы : хотелось бы обновить номер , уставшая мебель , протекающая душевая кабина , хотелось бы чайник в номер , чай / кофе . ( учитывая позиционирование отеля 4 * , чайные пакетики и порционный кофе это не дорого ) Хотелось бы улучшить вход в море ( огромные булыжники ) , тапочки не спасают !
10
Аноним
Дата отзыва: 09 сентября 2023
На территории отеля, есть свой пляж с баром, и это безумно удобно
Территория отеля огромная(кажется мы даже не все обошли)
10
Аноним
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Самый лучший отель в Гаграх
Свой пляж, лежаки , полотенца, рестораны
Шикарный номер и вид изномера, балкон
Шикарный номер и вид изномера, балкон
10
Natalya
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Месторасположение, ухоженная закрытая территория, свой пляж
Спрашивали, как доехать по телефону на ласточке, неправильно соориентировали. Можно выйти на одноименной остановке. Отель через дорогу. В чайхоне при отели долгое ожидание, ну так в целом по всей Абхазии
Спрашивали, как доехать по телефону на ласточке, неправильно соориентировали. Можно выйти на одноименной остановке. Отель через дорогу. В чайхоне при отели долгое ожидание, ну так в целом по всей Абхазии
4
Оксана И
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Ездили в августе 2023 с семьей. Начну с минусов, потому что именно они испортили весь наш отпуск. И знав об этом при выборе курорта, я даже бесплатно не поехала бы в этот отель. Рекомендую прочитать отзыв до конца.
Минусы:
ТАРАКАНЫ под подушкой, но начну по порядку.
Наш номер был с выходом на улицу, якобы небольшая терраса. Но это вообще отдельная история. Там стояло два неудобных табурета и все. Если захочешь посидеть там вечером, то долго не получится. Столик и удобные стулья никто не даст. Перед окном нашего номера на этой террасе располагается замечательная канализация, из которой ночью лезут горстями ТАРАКАНЫ с размером в мизинец. И вот ты сидишь в тараканах, идешь в номер к тараканам.
Наш номер был стандарт с одной двухспальной кроватью. А нас трое, доп.место не предоставляется даже за отдельную плату. К сожалению, о спальных местах мы узнали только при заселении. других номеров к размещению не было даже за деньги.
Подушки маленькие, неудобные и жесткие. Сняв наволочку, увидела желтые разводы на подушке. Но как оказалось потом, это еще не беда. Беда в ТАРАКАНАХ. Они кишили ночью в ванной комнате, на кровате под подушками. Заходить вечером в ванную комнату было страшно. Так же боялись, что эту нечисть мы привезем домой.
Мебель потрепанная, побитая. Да это стандарт и не стоит ожидать лакшери, тем более в Абхазии, но мы и не рассчитывали увидеть мебель из дорогого дерева, а элементарно не в убитом виде.
В номере тускло. Кондиционер есть, но еле справлялся, поэтому днем от него толку было как от вентилятора. Двери тонкие, поэтому было слышно все, что происходит на этажах (кто выходит, заходит, о чем говорит и тд). шумоизоляции от них ноль.
Территория отеля просторная, вся в зелени. Но эту зелень опрыскивают какой-то химией (обработка). Именно там, где бассейн , в котором в этот момент купаются дети, и там, где детская площадка. Все бы ничего, но это делают утром, днем. Когда люди идут гулять с детьми, ходят на завтраки и тд. Никаких уведомлений об опрыскивании нет. А отель семейный, вероятность, что ребенок потрогает листву и потащит руки в рот максимальна.
Территория красивая, но освещения минимум. Погулять вечером на детской площадке не получится. Да и сложно детскую площадку назвать площадкой. Батут и расшатанная горка для детей до 3 лет.
Спасателей на пляже нет. В метрах 300-500 течет речка, в которую сливают (как мы поняли всю грязь, отходы) с рынка тухлые фрукты и овощи. Может быть не только это и не только рынок, тк речка течет вдоль гостевых домов, рынка, магазинов и кафе, и конечно же впадает в море. Море грязное. Кишечная инфекция (ротовирус) там гуляет, как собственник моря. Об этом говорят все: работники отеля, туристы и местные жители. Нас встретили на респшене со словами поить ребенка полисорбом. Ротовирус ребенок поймал на второй день отдыха. Рвота и диарея. Благо рядом аптека, лекарства есть, цены не скажу, что низкие, но более менее приемлемые.
На территории два ресторана. Что-то из еды выбрать можно. В Чайхоне обслуживание долгое, как-то нам принесли все холодное. Но лучше поесть там, чем в кафе на набережной. второй ресторан Абаата, кухня неплохая. Цены и там, и там приемлемые. Но утром у них завтрак шведский стол изо дня в день с однообразной едой. Но выбрать что-то можно.
Плюсы:
Своя территория, лежаков хватает, бесплатные пляжные полотенца, оперативность персонала. К персоналу вопросов нет, все расскажут, покажут, предоставят возможное. Уборка номеров ежедневная. Территория отеля ухоженная, красивая, есть мини-зоопарк. Пляж чистый, каждый день прибирают. На пляже бар с разнообразием алкогольных и безалкогольных напитков.
В этот отель я точно больше никогда не вернусь!
К сожалению, нельзя загрузить видео, на котором все отчетливо видно. Поэтому приложила скрины из видео.
20
Анна П
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Ездили отдыхать с подругой. От отеля и особенно ребят на ресепшн и баре остались в полном восторге! Алиса при заселении подробно рассказала о всём, что есть в отеле и зарядила позитивом на предстоящий отдых🧡
Номер чистый, вид потрясающий, из бассейна не хотелось вылазить, в ресторане кормят вкусно, а вечерами живая музыка. А какие вкусные коктейли в баре делает Давид. Уезжать не хотелось от слова совсем!
20
Сергей А
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отличный отель,отдыхаю второй раз с семьёй именно здесь,отличный отель,хороший и вежливый персонал!
Особенно хотел поблагодарить девочек администраторов,Наталью и Алёну, благодарю Вас за доброту и за отзывчивость!)
16
Анна Т
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отель в целом хороший, для Абхазии, насколько могу судить, так просто отличный. Из плюсов: зеленая территория, все просто утопает в цветах и зелени, это конечно невероятно красиво. Очень мне понравилось, что свой пляж (мест всем на лежаках хватало, людей умеренно). Пляж регулярно убирается, мусора нет ни на берегу, ни в воде. Хороший бассейн, не очень большой, но более чем достаточный. Номера в хорошем состоянии, все чисто, не убито (у нас был улучшенный с балконом).
Из минусов: завтраки за доплату в ресторане. Ресторан - на открытом воздухе, соответственно без кондиционера, очень жарко. Еда лежит на этой жаре, сыр плавится, нарезка заветривается. И мухи. Не скажу, что их прям много, но брать ту же нарезку, по которой только что ползла жирнющая муха ну совсем не хочется. И это вот за отдельные деньги. Казалось бы, не хочешь - не плати и не ходи, но когда у тебя два маленьких ребенка утром просят завтрак искать где-то другие варианты не приходится. Из других минусов ресторана - однообразие в меню. То есть за все дни отпуска блюда, подаваемые на завтрак, не менялись совсем.
Еще прямо расстроила детская площадка. Комплекс весь ходуном ходит (шатается), сам комплекс малюсенький, рассчитан на на деток ну лет до трех, не старше. Есть еще игровая с аниматором (можно даже оставить на время ребенка), но фактически это малюсенькая комнатка с игрушками и столом, где можно порисовать.
В номере: были перебои с электричеством, особенно по ночам почему-то. Очень слабое напряжение в розетках, мой «домашний» фен просто отказался включаться.
20
Ekaterina L
Дата отзыва: 28 августа 2023
Товарищи, пора открыть карту и посмотреть, что Гагры-это не Грузия лет 20 как. Исправьте данные. Даже не охота далее что-то тут искать. Искажены адреса, описания не точные, такое ощущение, что отзывы ваши сотрудники и пишут
8
Eduard G
Дата отзыва: 13 августа 2023
Абаата 4*
4,8
Гостиница
4,8 / 5
1 323 оценки · 602 отзыва
Эдуард Г.
Опубликовано для всех
3
13 авг 2023
Добрый день. Отдыхали в отеле «Абаата» в промежуток между 04.07.23-16.07.23 семьей из 4 человек в корпусе «Шале». Сначала хотели поставить хлипкую 4, но один случай нас просто добил, поэтому ставим устойчивую 3. Сначала плюсы данного отеля:
1. Живописная и ухоженная территория отеля. Когда мы рассматривали данный отель, нам так и сказали: «Отель- мини-Турция». И это действительно так. Цветы, деревья, лужайки, все со вкусом и аккуратно. Каждый день территорию отеля убирают и чистят.
2. Приветливый персонал. Отдельное внимание заслуживает работа персонала и его отношение к проживающим: любые проблемы решаются оперативно, всегда можно задать вопросы на ресепшене, вам все покажут и расскажут. Уборщицы номеров также очень приятные, прибираются исправно.
3. Просторный номер. Опять-таки, все зависит от того, в каком корпусе вы берете номер и какой именно номер. У нас был люкс (две комнаты и просторный балкон). Места было много. К наполнению номера претензий почти нет, однако есть несколько существенных минусов (опишу позже). Холодильник, стол, один стул (хотя могли бы поставить хотя бы два, так как номер вроде как не для одного человека, а мы вообще жили вчетвером, так что приходилось брать деревянные стулья с балкона), вместительные шкафы, чайник, вкратце-все есть, всего достаточно. Холодильник работает как трактор. Когда покупаешь технику и твой отель типа "вау",то можно чуть чуть и переплатить за тихий девайс. Отключали на ночь, чтобы не просыпаться.
4. Своя пляжная зона. Это плюс, так как часто мы видели у других отелей нет своей пляжной зоны, все городские пляжи. У нас был свой пляжик, бар, шезлонги.
5. Много чем можно заняться. Около ресепшена есть много спортивного инвентаря (хотя немного потрепанного, можно было бы заменить и купить больше наборов (например бадминтона был один набор, часто был занят)). Играли в пинг-понг и волейбол и радовались жизни. Есть также бесплатные занятия спортом (например пилатес по утрам).
По плюсам вроде бы все, возможно есть еще какие то, но они незначительные. Перейдем к минусам:
1. У нас сложилось такое впечатление, что корпус «Шале» является «козлом отпущения» (притом номера в нем нисколько не дешевые, по крайней мере у нас, заплатили около 180 тысяч за 12 дней). Корпус ближе всех располагается к выходу, однако смущает не это. Смущает то, что напротив отеля располагается замечательное заведение с замечательной будкой с музыкой и «певцом», который каждый день с 8 до 12 ночи ОЧЕНЬ громко включает музыку, да так громко, что на 7 день прибывания в этом отеле мы выучили весь репертуар песен и знали слова почти каждой из них. Мы ложились спать не тогда, когда нам хотелось, а тогда, когда это замечательное заведение прикрывало лавочку. На жалобы, администрация разводит руки, вроде как уже с ними очень сильно ссорились, и мы понимаем, они действительно ничего не могут с этим поделать. Однако, что они точно могли бы сделать, и я думаю все проживающие гости в данном корпусе рассыпались бы в благодарностях отелю, так это ЗАМЕНИТЬ ДВЕРИ. Двери должны быть толстыми и звукоизолирующими, так как они выходят на улицу, они же были межкомнатными, с щелями по бокам, через которыми было слышно ВСЕ: начиная от звуков подъема других гостей по лестнице и заканчивая, соответственно, громкой музыкой кафе в 12 ночи. Из этого вытекает еще одна ситуация: в корпус шале поместили спортивный лагерь. Опять-таки, мы не против, заселяйте хоть музыкальный ансамбль, но чтобы они не мешали другим гостям. Из-за неплотных дверей было слышно, как в 7 утра лагерь поднимался, бегал по лестницам, их вожатый кричал и собирал их во дворе, по вечерам у нас здесь была постоянно ситуация «слон в посудной лаве»: дети с вожатым бегали по «Шале» и играли в догонялки. Замечательно. Просто великолепно. Почему администрация не селит их в другие корпуса? Например, в центральные? Давайте весь отель будет слушать их оры и крики? Считаю, что если уж вы приглашайте лагерь, то имейте для них отдельный корпус, чтобы они не мешали другим посетителям, или делайте НОРМАЛЬНЫЕ двери, уж смотрите, что для вас будет дешевле. Другая ситуация, та самая, которая добила нас в предпоследний день отдыха в этом отеле. Рядом с корпусом «Шале» есть ресторан, и очень хороший ресторан, там вы можете взять услугу «шведский стол» и завтракать. Все отлично, однако в тот прекрасный день так вышло, что у одной девочки было День Рождения и ее семья и гости приехали праздновать его в ресторан (девочка и все ее гости не проживали в отеле, вывод был сделан по некоторым наблюдениям). И так вышло, что администрация отеля любезно предложила двор «Шале» в распоряжение этой самой девочки, ее гостей, аниматоров и громкой музыки на целый день. Все было еще более-менее приемлемо. Даже наоборот хорошо, что родители этой девочки устроили такой праздник для своей дочери. Но наступил вечер, и не ранний, а уже поздний, и тут включили караоке. Было очень громко, люди уставшие, или просто те, кто хотел спокойно отдохнуть в своем номере в тишине и покое вынуждены были слушать весь вечер как маленькие девочки, а потом уже и подвыпившие взрослые мужики орут во всю горловину песни, а на вежливые просьбы гостей корпуса уже как то сворачиваться, так как время было уже 22:30, празднующие обещали заканчивать, но никак не могли натанцеваться и напеться. Обращаться на ресепшен было бесполезно, только разводят руками. Рядом с нами жила женщина с ребенком, ребенок болел и целый день не мог нормально заснуть, так как музыка орала и не давала спать. Кароче говоря, это что еще такое? Если эти люди празднуют День Рождения в ресторане, почему празднество перемещают на территорию отеля? Почему, самое главное не в центр отеля? Давайте все будут слушать! Но нет же, лучше уже пусть 50 человек пострадает денечек, чем потом все проживающие напишут отзывы и испортят рейтинг. Опять-таки, проблема решаема, ЗАМЕНИТЕ ДВЕРИ. В общем за такие деньги, просто дурдом творился какой-то.
2. Для нас было существенным минусом плохо работающий душ. Если бы мы приехали в место, где не было бы моря и мы бы не купались каждый день- то это не очень страшно. Но когда тебе приходится мыться каждый день-это уже неприятно. Вода текла с сильными перебоями, была только или холодная, или кипяток, причем температура переключается сама собой (ты ее пытаешься настроить на теплую-течет холодная, потом резко начинает течь горячая, что несложно ошпарить себе что-нибудь). Напор воды еле-еле. Нас это конечно не устроило.
3. Слабый wi-fi. Конечно, зависит от корпуса, но если вас поселят в корпус «Шале»- не ждите нормального интернет-соединения. В нашем номере его почти что не было, так местами можно было чуть-чуть словить. На балконе был уже чуть лучше, но не будешь же ты сидеть на балконе постоянно.
4. От «спортзала» остается только название. Оборудование там «никакущее». Стоит один бедный тренажер, но даже он, когда мы пребывали, был сломан и недееспособен. Что работало: беговая дорожка (но, мне кажется, еще немного и она пойдет вслед за тренажером, кнопки многие перепутаны, сломаны), велосипед, ну и в общем то все, все остальное было в плохом состоянии (было несколько гантелек и тех было штуки четыре, все коврики потрепаные и т.д. и т.п.). Никто не требует, чтобы отель имел прям какой-нибудь «огромный супер-пупер тренажерный зал», но если вы говорите, что у вас есть спортзал, так держите его в порядке!
5. Холодное море. Внимание, я не критикую отель за холодное море, ни один отель пока не научился контролировать явления природы, в том числе температуру моря, однако я критикую его за умалчивание очень важной детали! Если бы не буря в один из дней, мы бы никогда не узнали, что в 50 метрах от центрального места купания на нашем пляже стекает ледяная горная река!!! В первые дни мы лелеяли надежду, что возможно море наконец то нагреется и станет теплым, не понимали в чем проблема, думали, что нам снова не повезло, а тут вот такие дела. Я не знаю, возможно только в этом году так случилось и нам действительно не повезло, что эта горная река выбрала именно пляж «Абааты». Но мне почему-то так не кажется. Мы пробовали воду в других местах, там была теплее вода. Поэтому если вы приезжайте сюда покупаться в море- то, к сожалению, вы не получите теплого моря, но если вы морж-то вам крупно повезло!
В целом это все, что мы хотели бы сказать. Оценили бы отель на 4, если бы не было таких цен. За такие деньги хотелось бы чего то получше. В общем к сожалению не отдохнули. А платить Такие деньги просто за нахождение в здании считаю в наше время некомильфо. Как только откроют другие направления сюда народ просто перестанет ездить. И им воздастся их пофигизм в отношении туристов. Расплата будет жёсткой (
12
Марина Я
Дата отзыва: 10 августа 2023
Вай фай ловит только на улице возле отеля и на ресепшене. В комнате есть телевизор, который работает от вайфая, который конечно же не ловит. Море холодное, рядом река, температура которой 5 градусов, из-за этого купаться в море практически нереально. Завтраки всегда одни и те же, макароны, сосиски, разбавленный сок, хуже чем в школе. Кафе при отеле среднее, можно найти волос в еде. Бассейн работает до 9-ти. Если вид не на море, то будет вид на футбольное поле и стройку. В комнатах есть кондиционер, холодит отлично, очень плохой фен, убирают часто, в номерах уютно, стены толстые.
12
Екатерина
Дата отзыва: 08 августа 2023
Территория отеля очень красивая, зеленая, небольшая. Сам отель расположен в красивом историческом здании с неплохим ремонтом. На этом плюсы закончились. Море очень грязное. Рядом есть речка, из которой, видимо, сливаются отходы из частного сектора и ресторанов прям в море. К вечеру плаваешь в луке, арбузных семечках, другом мусоре. В начале августа свирепствовал ротавирус. Мои дети падали в обморок от стремительного обезвоживания. Настигает внезапно. Иногда народ блюет прям в море. Персонал никаких мер по обработке хотя бы отеля не предпринимает. Даже хлоркой не помоют пол, ни одного санитайзера. Есть посетители с животными. Собак таскают и на пляж, и в ресторан. Персонал может мыть коврики из машины прям на газоне около главного входа. Сто раз подумайте, прежде чем ехать с детьми. Пока все переболеют, отпуск закончится. Еще момент: медпункта нет! Однако кое-какие лекарства есть на ресепшн.
12
Татьяна Ж
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отель "Абаата"в Пицунде это точно не 4 звезды!Отель новый,номера чистые,просторные.На этом плюсы закончены.Санузел-маленький,в душ.кабине не развернуться,после душа весь пол в воде(Сантехника вся самая дешевая,заедают все кнопки.
Питание-брали завтраки.Выбор минимальный.В ассортименте макароны с яйцом,сосиски,омлет(либо яйчница расстрелянная по виду),салаты -мешанина.Никакой простой овощной нарезки,каши-манная и еще любая другая ,но обе молочные.Несколько раз попадались жирные тарелки,которые официанты возвращали в чистое)Кофе-три капельные домашние кофеварки-грязные,заляпаные и постоянно пустые!Только один раз смогла налить кофе-сильно разбавленное нечто((Фу.Для отеля 4* отсутствие простенькой кофемашины неприемлимо.
Чай-пакеты!Пару дней был только зеленый,черный закончился)Так могу продолжать долго)На обед заходили однажды,заказывали по меню-есть можно.
Территория-отель новый,растительности мало.На бассейне красиво!В самом бассейне не купались,т.к. в отеле были люди с кишечкой.Работники могли мыть бехатон днем,заливая его до луж на проходной зоне.
Пляж-малолюдный,но очень грязный.Море ледяное,т.к. рядом впадает горная речка.Мы бронировали зимой и отзывов по морю не было.
Расположение-окраина и частный сектор.Выезды только на транспорте.Мы на все дни арендовали авто.
Случай-уехали с утра на весь день,а когда вернулись часов в 23,то обнаружили открытую дверь на балкон-горничная забыла закрыть.Весь номер кишил комарами.На ресепшене любезно нам предоложили типа дихлофоса без запаха)))Молодцы!
Отель не советую.Это лично мои впечатления.
Впечатления от поездки скрасили красивейшие места в Абхазии!
7
Dmitry
Дата отзыва: 30 июля 2023
тихое, отдельно огороженная, зеленая территория. вход на территорию отеля по "таблеткам", проход посторонних ограничен.
имеется парковка для автомобилей как около отеля, так и внутри.
небольшой бассейн, с зонтиками и лежаками. у моря также имеются зонтики и лежаки, вход в воду как и везде каменистый, при наличии резиновых тапочек для ныряния проблем не доставило.
в номере был кондиционер, отлично охлаждал температуру.
если хочется приехать и не задумываться на отдыхе ни о чем - отличный вариант. главное чтобы финансы позволяли
стоимость за 1 ночь в конце июня составила 16,5 т.р. за улучшенный 2-х местный номер с балконом и включенными завтраками. довольно дорого. на пляже имеется бар, ценник не гуманный (кальян - 2 т.р., сендвичи и бургеры от 500 р и выше). но стоит отметить что всё что там покупали всё было вкусно.
стоимость за 1 ночь в конце июня составила 16,5 т.р. за улучшенный 2-х местный номер с балконом и включенными завтраками. довольно дорого. на пляже имеется бар, ценник не гуманный (кальян - 2 т.р., сендвичи и бургеры от 500 р и выше). но стоит отметить что всё что там покупали всё было вкусно.
10
Evgenia
Дата отзыва: 28 июля 2023
Очень уютная и красивая территория, камерный отель, мало людей, хотя он был полностью забронирован. Первая линия, чистейшее море, очень вкусно в ресторане Абаата и Чайхана, что при отеле.
Матрас на кровати был ужасным и в тренажёрном зале из 3х кардио тренажеров работал один((
Матрас на кровати был ужасным и в тренажёрном зале из 3х кардио тренажеров работал один((
10
Дмитрий
Дата отзыва: 27 июля 2023
Очень понравилось расположение отеля и внутренняя территория, пляж очень близко, нет толп туристов и тёток которые с 6 утра сидят на полотенцах занимая лежаки - их кстати на всех хватает с избытком, Море очень близко, удобные навесы зонтики, рядом отличный бассейн. В общем впечатления суперские - Рекомендую!
4
Darya
Дата отзыва: 24 июля 2023
В данном отеле плюс это только территория и внешний облик корпусов. На этом приятные впечатления заканчиваются. Персонал нужно обучить, сервиса никого. В номерах нет халатов, тапочек, зубных наборов, ватных дисков и палочек. В стандартных номерах нет чайной станции и стаканов. В номеров нет бутылочек с водой. В нескольких номерах протекала душевая кабина, к тому что сама кабина маленькая и достаточно неудобно уже видела жалобы. Отель своих денег не стоит. Спасает только территория и два ресторана с отличным сервисом.
Персонал нужно обучить, сервиса никого. В номерах нет халатов, тапочек, зубных наборов, ватных дисков и палочек. В стандартных номерах нет чайной станции и стаканов. Во всех номерах нет бутылочек с водой. В нескольких номерах протекала душевая кабина, к тому что сама кабина маленькая и достаточно неудобно уже видела жалобы. Отель своих денег не стоит.
Персонал нужно обучить, сервиса никого. В номерах нет халатов, тапочек, зубных наборов, ватных дисков и палочек. В стандартных номерах нет чайной станции и стаканов. Во всех номерах нет бутылочек с водой. В нескольких номерах протекала душевая кабина, к тому что сама кабина маленькая и достаточно неудобно уже видела жалобы. Отель своих денег не стоит.
7
Елена
Дата отзыва: 21 июля 2023
Территория
Сломанный кондитер, нехватка шезлонгов на пляже
Сломанный кондитер, нехватка шезлонгов на пляже
20
Евгения А
Дата отзыва: 15 июля 2023
Я просто в восторге от этого отеля. От самого места. Отдыхали семьёй с 3.07 по 12.07.2023 нам понравилось все территория пляж бассейн. Такая прям мини Турция. Ресторан а Абаата вообще отдельная любовь. Отношение к детям прекрасное проблем как писали с лежаками у нас не было. Слышимость есть в холе где ресепшн но после 23х все хорошо. Пумы на территории это вообще наша любовь холили смотрели. Белье меняли по запросу так как маленькие дети. Никаких проблем не возникало. Убирались когда нас не было. Прям смотрели по времени. Все по запросу предоставили чайник тарелки . Отличное место.
10
Елизавета
Дата отзыва: 11 июля 2023
Шикарные номера, территория просто космос, еда отвал бошки, персонал отличный особенно бармены на пляжном баре отличные ребята, отель всем советую, вернемся ещё обязательно
16
Olga Soboleva
Дата отзыва: 09 июля 2023
Были 10 дней с 24 июня по 4 июля.
По порядку:
Сразу испортили настроение на ресепшен, у нас был заказан номер на 1-м этаже, на то были весьма веские основания, посели на 3-м с видом на парковку.
Ругались - переселили на второй…
Ни каких чеков, наличные, если безнал 3 процента 😬🤷♀️
Территория великолепная!
Чисто, вокруг прекрасные растения, старинные крепостные стены, действующая церковь 6-го века.
Два ресторана.
Очень оба вкусные, шикарное обслуживание, но они отелю не принадлежат.
В одном прекрасный завтрак 500₽.
Пляж- битком, лежаков не хватает, камни, тапочки обязательно!!, купить в отеле не возможно, только в городе, море прекрасное, но у нас штормило половину времени.
Бассейн - не подойти, маленький, полон детей и их родителей.
Туалет на пляже один, около как раз бассейна. Не удобно крайне.
Номера.
Не знаю где уж то что на картинках, мы не торговались при покупке, но жили в главном корпусе, номер малюсенький, метров 10, помещается только кровать. Такая же малюсенькая ванная комната, с маленьким душем, не очень чисто, если честно, крупный мужчина в душе не поместится)))
Нет куда поставить косметику.
Фен есть.
Уборка да, каждый день, чисто.
Кондиционер, холодильник, сейфа нет.
Телевизор сбрил постоянно.
Балконы малюсенькие впритык друг к другу. Слышно все что говорят, если курят, дым весь у тебя.
Вечером делать совершенно нечего, только если ресторан.
Есть хороший салон, массаж, маникюр..И так далее, но это отдельная структура, карты там нормально принимают, цены как в Москве))
В ресторанах только наличные!
Ну, в целом все ничего, но цена/качество не соответствуют, конечно…, звезд там вроде никаких нет, я не видела.
Вокруг пойти некуда, если только в Гагру, но далековато пешком.
Ну и все вокруг обшарпанно, грязно, как и везде в Абхазии, к сожалению…
В этом плане ничего не поменялось.
Ну и граница, это уж как полезет, от 15 минут до 2 часов, непредсказуемо совершенно.
Главный плюс этого отеля - огороженный пляж, на головах друг у друга не лежат люди, и это здорово!
10
Kseniya
Дата отзыва: 04 июля 2023
Безупречная чистота,каждый день уборка доброжелательный персонал каждый день менялось белье выдавались чистые полотенца (отдельно пляжные тоесть с собой везти не нужно )средства гигиены дополнялись каждый день .Кулер на каждом этаже.На территории отеля Очень красивая территория много зелени пальм цветов бассейн море на территории отеля свой .Каждый день убегают обсалбтно везде .Ходили кушать завтраки в Абаате обед ужин в Чайхоне это все на территории отеля очень все вкусно дети довольны счастливы мы тоже первый раз не хотелось уезжать .Обязательно вернёмся ❤️
Фен
Фен
8
Olga
Дата отзыва: 03 июля 2023
Местоположение отличное.
Очень красивая территория.
территория.
Собственный пляж.
Отсутствие сейфа в номере. Отсутствие мини бара в номере, хотя есть холодильник.
Отсутствие сейфа в номере. Отсутствие мини бара в номере, хотя есть холодильник.
10
Marina
Дата отзыва: 28 июня 2023
отличный отель, чистый и красивый! удобное расположение, вежливый персонал и очень красивая ухоженная территория.
можно чуть больше обустроить пляж, но мы были в не сезон.
можно чуть больше обустроить пляж, но мы были в не сезон.
10
Mariya
Дата отзыва: 26 июня 2023
Очень красиво внутренний двор отеля 🌺🌸🌹🌴🌴🌳 есть фазаны зайцы бассейн и свой пляж
Очень шумный холодильник в номере🙄
Очень шумный холодильник в номере🙄
4
Мария П
Дата отзыва: 20 июня 2023
Хочу рассказать свою историю брорирования. В мае 2023 я забронировала номер в отеле Аббата в Гаграх и внесла предоплату 30% (45 тысяч рублей). 14 июня в связи с неблагоприятными погодными условиями (сошли сели, ливни) дорогу размыло и мы физически ни на поезде, ни на такси в Абхазию не смогли попасть. Решили остаться в Сочи. Я написала в отель, что по независящим от нас причинам физически доехать до отеля не представляется возможным и попросила вернуть предоплату. Конечно же мне сразу ответили, что это невозможно. Я прекрасно понимаю, что существуют штрафные санкции в размере стоимости 1 ночи проживания, но удерживать предоплату 30% в полном объёме, за то, что физически коиенту было не попасть в объект размещения - это немыслимо.
Не советую никому связываться с отелем Аббата в Гаграх.
10
Дарья
Дата отзыва: 19 июня 2023
очень удобно и комфортно, рядом и чайхана и ресторан, свой выход в море, красота природы
минусов нет
минусов нет
7
Ольга
Дата отзыва: 17 июня 2023
Детская анимация стала плохая по сравнению с прошлыми годами, нет спасателей на пляже, что совсем неприемлемо для отеля с пляжем на первой линии, есть ощущение, что отель не готов к приёму гостей в высокий сезон
20
Rita S
Дата отзыва: 12 июня 2023
Это просто незабываемо! Отель очень хороший, столько зелени, очень теплый бассейн, пумы, фазаны, кролики, все просто супер! Даже покупаться успели в море, вход нормальный и без спец тапочек, лично для меня. Да, цены конечно высокие, но они примерно такие же, как и везде по Гагре в приличных заведениях) были в Турции в пятерке, но там было намного хуже, чем здесь) Никаких насекомых у нас не было, балкон был на территорию отеля, даже с частичным видом на море) хотя бы один раз в жизни стоит посетить это место!
9
Tamara
Дата отзыва: 08 июня 2023
месторасположение великолепное! вся красота Абхазии на ладони ! виды потрясающие ! отель чистый уютный , территория -парк с зооуголками , пляж большой и удобный с местами уединения ,отдых замечательный. завтрак( шведский стол) разнообразный и вкусный очень ! всем рекомендую отдохнуть в этом отеле
10
Tatyana
Дата отзыва: 05 июня 2023
территория великолепная, чисто, очень красиво вокруг, рядом старейший храм и звон колоколов просто прекрасно наполняют!
вход в море крупные камни, необходима спец обувь
вход в море крупные камни, необходима спец обувь
7
Nadezhda
Дата отзыва: 04 июня 2023
Отличное месторасположение, прекрасная территория отеля. Хороший персонал.
Не соответствует 4 звездам. Твердые 3 звезды. Жила в стандартном номере. Очень маленький туалет. Тонкие стены - слышно все, что происходит за стеной. Шведский стол на завтрак очень скудный, не стоит 500 рублей.
Не соответствует 4 звездам. Твердые 3 звезды. Жила в стандартном номере. Очень маленький туалет. Тонкие стены - слышно все, что происходит за стеной. Шведский стол на завтрак очень скудный, не стоит 500 рублей.
9
Marina
Дата отзыва: 23 мая 2023
Местоположение отличное, чисто, территория красивая,
20
ALISA1108
Дата отзыва: 22 мая 2023
Почти год прошел , а воспоминания свежи в памяти!
Это была первая поездка в Абхазию и благодаря отелю Абаата - точно не последняя !
По отелю не хочу писать много,
Так как на просторах интернета информации более чем достаточно! Хочу сказать в целом - местоположение идеальное, то самое место, где ты отдыхаешь и душой и телом, при этом лишен всех абхазских «прелестей», о которых рассказывают все и которые мы увидели за пределами другого отеля, в который отправились после Абааты.
Расположение идеальное - можно спокойно выходить за пределы не испытывая шок , не наблюдая откровенной разрухи. Вокруг очень зелено, горы близко, в близкой доступности заброшки, замок, станция, колоннада , можно прогуляться по парку.
Территория отеля радует глаз - все ухоженно, зелено, есть мини зоопарк, теннисный корт, часовня, футбольные ворота и подогреваемый (не скажу что пена теплый прям) бассейн.
Пляж - крупная Галька, насколько сложный вход , не скажу . Мы были хоть и летом, но море было холодное, так как погода не радовала, спасались бассейном .
Анимация для детей есть - в детской комнате постоянно чем то заняты, хоть она и не большая . Есть батут, небольшая детская площадка, бар на пляже. Для взрослых была йога и еще что то, я не успевала ходить, расписание есть. Тренажерный зал маленький, но кое что есть там.
Ходили на массаж , делали в павильоне - это особы кайф! Там же проводят йогу.
Два кафе с низкими относительно Сочи ценами, можно прям на широкую ногу отдыхать, по крайней мере до этого мы были в имеретинке, а на НГ на красной поляне и тут прям гуляй рванина! А главное вкусно! Дети тоже с удовольствием ели. Удобно, что на месте можно доплатить за шведский стол на завтрак. Хороший.
Номера чистые, ремонт вполне адекватный, дизайн - на картинке видно. Нас сначала заселили с видом на въезд в отель, это конечно хрень полная , по сравнению с видом на территорию. Ходила два дня просила переселить. Категория номера при этом одна - более новые корпуса с балконом. Жили 2 2, конечно е оч комфортно, лучше побольше номер, но тогда совсем не бюджетно выходит.
В общем очень советую этот отель, он оставил в памяти только душевные воспоминания !
10
Alisa
Дата отзыва: 17 мая 2023
Прекрасный отель,уютная закрытая территория,отзывчивый персонал.В номере чисто,все необходимое для проживание предоставляется. Отлично отдохнули,получили море положительных эмоций,вернёмся сюда не раз!Спасибо девочкам на ресепшн 😁
Минусов не искали,потому что их -нет!
Минусов не искали,потому что их -нет!
10
Ilina
Дата отзыва: 12 мая 2023
В отеле чисто, территория ухоженная. Очень приятно отдыхать семьей, тишина , птички поют, полный релакс. Прекрасный ресторан на территории отеля. Теплый подогреваемый бассейн.
7
Ольга
Дата отзыва: 12 мая 2023
не очень приветливо встретили на ресепшене, в номере не работал пульт и на закрывалась дверь, был сломан замок.
10
Ilina
Дата отзыва: 10 мая 2023
В отеле второй раз. Очень нравится расположение отеля. Отель напоминает райский уголок с пением птиц и необыкновенной природой. Персонал вежливый, в отеле чисто, теплый бассейн, что приятно ранней весной, когда море холодное. На территории хороший ресторан, очень вкусно готовят.
В самом центре отеля находятся фазаны и от них очень сильный запах, мне кажется если их перенести из центра куда-нибудь ближе к пумам, запах не будет мешать гулять по отелю и сидеть на лавочках.
В самом центре отеля находятся фазаны и от них очень сильный запах, мне кажется если их перенести из центра куда-нибудь ближе к пумам, запах не будет мешать гулять по отелю и сидеть на лавочках.
1
Евгения
Дата отзыва: 09 мая 2023
Только расположение и порадовало
В номере невозможно находиться с открытым окном/балконом, постоянно присутствуют запахи еды из чайханы. Вплоть до того, что футболка сохнущая на балконе пропиталась запахами. В душе ооочень слабый напор воды. Шумоизоляция отсутствует от слова "совсем". Более того, сотрудникам отеля наплевать на туристов, которые по ночам орут в коридоре и на улице. Холодильник тарахтит как трактор. На территории отеля нет ни палатки, ни магазинчика, тупо водички купить. Подогреваемый бассейн ни разу не подогреваемый. Огороженная территория весьма странна, на территорию вполне спокойно можно попасть с пляжа. Данное заведение своих денег не стоит!!!
В номере невозможно находиться с открытым окном/балконом, постоянно присутствуют запахи еды из чайханы. Вплоть до того, что футболка сохнущая на балконе пропиталась запахами. В душе ооочень слабый напор воды. Шумоизоляция отсутствует от слова "совсем". Более того, сотрудникам отеля наплевать на туристов, которые по ночам орут в коридоре и на улице. Холодильник тарахтит как трактор. На территории отеля нет ни палатки, ни магазинчика, тупо водички купить. Подогреваемый бассейн ни разу не подогреваемый. Огороженная территория весьма странна, на территорию вполне спокойно можно попасть с пляжа. Данное заведение своих денег не стоит!!!
10
Аноним
Дата отзыва: 05 мая 2023
месторасположение отличное, природа шикарная виды из окна и со двора потрясающие , удобно было то , что рядом находится Чайхона ( очень вкусно было ) , в номере чистота , очень комфортный номер . Если поедем еще , то обязательно вернемся .
8
Елена
Дата отзыва: 05 мая 2023
завтрак, мог бы быть включён, за такую цену номера
10
Denis
Дата отзыва: 04 мая 2023
Завтрак на 4 ,но вкусный . Не понравилось то, что нет полного пансиона или хотя б завтрак+ужин. Уборка в номерах посредственная -только то что на виду ! А под кроватью -пласт истории !
10
Natalya
Дата отзыва: 02 мая 2023
Местоположение, вид на горы и на море, разная кухня на выбор, отличный вайфай!
Тренажёрный зал оставляет желать лучшего. Многофункциональный тренажёр сломан, дорожка и степ не работают.
Тренажёрный зал оставляет желать лучшего. Многофункциональный тренажёр сломан, дорожка и степ не работают.
10
Анна
Дата отзыва: 01 мая 2023
Отличный отель. Территория, теплый бассейн, свой пляж.
Территория закрытая - это плюс.
Близко от набережной Гагры.
Мне нравится красивый интерьер.
Завтраки - шведский стол хорош.
Матрасы не очень. Пружинные. На одной половинке матраса человек поворачивается, на другой все отдается.
Матрасы не очень. Пружинные. На одной половинке матраса человек поворачивается, на другой все отдается.
7
Дарья
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Классная, но запутанная территория, ребятам надо поработать с навигацией внутри, плутала в поисках рецепшн и ресторана. на территории несколько корпусов, дали номер лучше, чем бронировала. Довольно чисто и опрятно, вкусно пахнет белье и полотенца. Теплый бассейн.
Ужасная слышимость, жила в корпусе принца Ольденбургского, в прямом смысле слышала в своем номере, как храпит мужчина в соседнем, будто лежит рядом в кровати 😅 двери в номер бы посолиднее, помогло бы решить, слышно все) завтраки в ресторане рядом только с 9 утра, что не очень удобно для туристов с активной программой. Через дорогу какой-то шумный ресторан, в духе тусовок 90-х, гудел он своей дискотекой до 23.00 ну и по мелочи, мне не хватило тапочек и рожка для обуви в номере.
Ужасная слышимость, жила в корпусе принца Ольденбургского, в прямом смысле слышала в своем номере, как храпит мужчина в соседнем, будто лежит рядом в кровати 😅 двери в номер бы посолиднее, помогло бы решить, слышно все) завтраки в ресторане рядом только с 9 утра, что не очень удобно для туристов с активной программой. Через дорогу какой-то шумный ресторан, в духе тусовок 90-х, гудел он своей дискотекой до 23.00 ну и по мелочи, мне не хватило тапочек и рожка для обуви в номере.
10
Николай
Дата отзыва: 26 апреля 2023
отличный отель со своей территорией и кухней
немного слабоват напор воды в душе
немного слабоват напор воды в душе
10
Gulnara
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Потрясающее расположение отеля с чудесной небольшой, но комфортной территорией с исторической ценностью самого объекта. Присутствие благодати и окружающей природы непередаваемо. Рядом прекрасная набережная, по которой можно утром и вечером бегать вдоль моря с видом на горы. Обалденно. Хорошо обустроены номера и абсолютное счастье, когда в них есть балконы с видом на море и уютным столиком.
Не понравилось бестолковое обслуживание во время завтрака. Цены абсолютно поднебесные за 20 гр. авокадо! И так абсолютно за все овощи дополнительно! Приходишь завтракать и доплачивать ещё 2 тыс. рублей, чтобы ВКУСНО, а не просто поесть. Качество блюд хорошее. Но либо бутерброд сразу к кофе не принесут и кофе остынет и официантом невдомёк, что так НЕ НАДО. Либо холодное блюдо несколько раз приносили, а это были блины. Либо сметану к ним забывали принести. Очень пытались испортить и настроение, и отношение к ним.
Не понравилось бестолковое обслуживание во время завтрака. Цены абсолютно поднебесные за 20 гр. авокадо! И так абсолютно за все овощи дополнительно! Приходишь завтракать и доплачивать ещё 2 тыс. рублей, чтобы ВКУСНО, а не просто поесть. Качество блюд хорошее. Но либо бутерброд сразу к кофе не принесут и кофе остынет и официантом невдомёк, что так НЕ НАДО. Либо холодное блюдо несколько раз приносили, а это были блины. Либо сметану к ним забывали принести. Очень пытались испортить и настроение, и отношение к ним.
10
Аноним
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Удобное расположение, отличный отзывчивый персонал, вкусные завтраки, ухоженная территория!
Хотелось бы чуть теплее температуру в бассейне.
Хотелось бы чуть теплее температуру в бассейне.
10
Boris
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Близко к морю
бассейн с подогревом
Разрешили выехать не в 12 часов а в 16
Вкусная еда
Персонал огонь 👍
Нет телефона в номере для звонков на ресепшен. Рядом с бассейном нет раздевалки Дорогой трансфер аэропорт - 3000 в одну сторону
Нет телефона в номере для звонков на ресепшен. Рядом с бассейном нет раздевалки Дорогой трансфер аэропорт - 3000 в одну сторону
20
Василий Г
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Отличное кафе, очень вкусно пообедали с женой. Хачапури просто великолепное, а харчо.. мммм, мое почтение. Официанты профессиональные, и рекомендуют, и продают, кухня работает быстро. Однозначно рекомендую к посещению всем, кто едет в Гагру.
10
Елена
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Отличное место для отдыха. Бассейн, пляж, вид из номера на горы и море!
10
Алена
Дата отзыва: 29 марта 2023
Отдыхали в середине марта 2023г, все очень понравилось. Красивая территория отеля, очень вежливый и заботливый персонал, чистые номера. Бассейн с подогревом, вода теплая, перед посещением бассейна предоставляют халаты, полотенца, тапочки. Отдельно хочется выделить ресторан при отеле, очень вкусная кухня! Впечатления только положительные!
9
Глеб
Дата отзыва: 16 марта 2023
Очень красивая территория
В номерах нет бутилированной воды, чайника
В номерах нет бутилированной воды, чайника
10
Margarita
Дата отзыва: 13 марта 2023
Больше всего понравились территория отеля и вид из окна номера.
Территория большая, зеленая все ухожено и красиво. Приятно погулять и подышать свежим морским воздухом. Имеется подогреваемый бассейн, но когда мы были он не подогревался по тех.причинам.Есть минизоопарк:кролики, две пумы, куропатки.
Из номера вид прекрасный, на море на зеленую территорию, прям релакс.
Сам номер стандарт обычный, возможно требует немного обновления, т.е. пойдет, нам кстати дали в виде комплимента, номер с видом на море.
По просьбе принесли чайник, бокалы, на первом этаже в лобби приготовят эспрессо также по желанию. Вай фай хороший.
Расположение прекрасное, отель расположен на территории исторической крепости, очень антуражно выглядит, рядом храм, также заслуживает внимания, обязательно посетить нужно.
Территория отеля закрытая, парковка имеется.
Выход к морю прямой и море очень красивое.
Рядом Приморский парк, гулять там одно удовольствие.
Завтраки неплохие , на четверку:яичница -омлет на выбор, каша, блинчики на выбор. Блинчики хорошие, каша не очень, особенно рисовая, яйца испортить трудно.
Вообще отель отличный и персонал очень замечателный.
А завтраки можно и по меню попробовать, вдруг лучше будет.
Это место хочется посещать не один раз.
В номере не было одноразовых тапочек, халатов,возможно есть по запросу, но уже не хотелось просить. Ну и каша на завтрак беда, может мультиварку купить, она лучше сделает)
В номере не было одноразовых тапочек, халатов,возможно есть по запросу, но уже не хотелось просить. Ну и каша на завтрак беда, может мультиварку купить, она лучше сделает)
10
Kirill
Дата отзыва: 10 марта 2023
все отлично. чистая зеленая территория. пляж чистый. хороший ресторан. персонал грамотный. дали супер номер с лучшим видом.
единственное стеклянная загородка в ванной от воды, протекала, после приема душа пол мокрый.
единственное стеклянная загородка в ванной от воды, протекала, после приема душа пол мокрый.
8
Tatiana-yuriy
Дата отзыва: 05 марта 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал, красивая территория, чистота
Маленький номер, в санузле уже местами требуется обновление
Маленький номер, в санузле уже местами требуется обновление
10
Лена
Дата отзыва: 05 марта 2023
прекрасная территория! приятные и удобные современные номера. бассейн! чудесный персонал
10
Pavel
Дата отзыва: 02 марта 2023
Все понравилось, великолепный отель, всем советую!
халаты в номер и все было бы просто идеально!
халаты в номер и все было бы просто идеально!
10
Milana
Дата отзыва: 02 марта 2023
Зелёная,ухоженная территория,чистота в номерах, прекрасный персонал!
Все отлично!
Все отлично!
8
Milova_mila
Дата отзыва: 28 февраля 2023
- впечатлило многое: собственный пляж, бассейн, красивая зеленая территория, поющие птички, кролики на территории и т.д.
- утром можно около рецепшин получить бесплатно свежесваренное кофе или чай (даже если не покупал завтраки)
- помогли с чемоданами (и поднять, и спустить)
- номер оооочень маленький: между кроватью и столом только бочком можно пройти - душевая кабина очень узкая, трудно повернуться и подтекала вода снизу кабины. - не люблю когда для проживания 1 человека дают номер с 2 раздельными кроватями, поставленными рядом. ночью они разъезжаются и ты все равно спишь на 1 кровати:((((
- номер оооочень маленький: между кроватью и столом только бочком можно пройти - душевая кабина очень узкая, трудно повернуться и подтекала вода снизу кабины. - не люблю когда для проживания 1 человека дают номер с 2 раздельными кроватями, поставленными рядом. ночью они разъезжаются и ты все равно спишь на 1 кровати:((((
10
Екатерина
Дата отзыва: 23 февраля 2023
Очень красивый, большой и удобный номер! В двух спальнях есть 2 туалетные комнаты, там имеется все туалетные принадлежности. Все чисто.
10
Августина
Дата отзыва: 12 февраля 2023
потрясающий вид, природа, чисто, уютно, вежливый персонал
нет нареканий
нет нареканий
10
Astanda
Дата отзыва: 11 февраля 2023
красивая территория и сам отель!
приветливый персонал!
Жили в номере с видом на горы и на море, такие прекрасные рассветы!
10
Elena
Дата отзыва: 08 февраля 2023
Великолепный отель, прекрасное место расположения. Атмосфера заряженная положительной энергетикой. Ухоженная, благоухающая зеленью территория - плавно переходящая в бодрящее море. Комфортные, тёплые номера, зазывающие на повторное посещениие. Отзывчивый, вежливый персонал.
Шикарные закаты, отличная рыбалка. Еда вкуснейшая. Что может быть лучше?!!Удовольствия полученного на отдыхе?!!!
Добро пожаловать в " Абаата "! Рекомендую!
10
Лилия
Дата отзыва: 08 февраля 2023
Бронировала проживание для родителей, они в восторге! Прекрасное расположение, очень чистая красивая, ухоженная территория вокруг отеля. Морской воздух, море совсем рядом, приятный шум волн, на территории есть банкоматы ( это очень удобно!). Очень рекомендую этот отель!
Нет такого
Нет такого
10
Elena
Дата отзыва: 03 февраля 2023
Красивая,ухоженная территория отеля, номер большой, чистый, у нас был на первом этаже, с отдельным входом. Территория окружена зеленью, очень тихо, только шум морских волн, тк море совсем рядом. очень хороший. wi-fi на всей территории отеля, включая пляж, кафе и номер. Закрытая охраняемая парковка на территории. Хорошая уборка и клиентоориентированный персонал. Рекомендую отель. Еще стоит отметить что даже в межсезонье никаких проблем с горячей водой, отоплением, энергией не было ни разу.
10
Татьяна
Дата отзыва: 31 января 2023
Замечательный отель. Соотношение цены и качества приятно удивили. Шикарная, ухоженная территория с разнообразными растениями. Мини зоопарк. На территории православный, действующий храм. Вид из окна превосходный. Номер просторный, теплый, чистый и уютный. Персонал отеля доброжелательный и внимательный. Быстрое и качественное решение вопросов. В ресторане кормят очень вкусно. Спасибо за прекрасный отдых.
8
Tatiana
Дата отзыва: 22 января 2023
Понравилась территория отеля, отзывчивый персонал, чистота на территории и в корпусе.
В январе в номерах прохладно. Есть обогреватель, но на две комнаты люкса его не хватает. Кондиционер на обогрев не работал. Меню завтрака не разнообразно, хотя все вкусно. хотелось бы овощей и фруктов. Если хотите выпить нормальный кофе, то нужно доплачивать.
В январе в номерах прохладно. Есть обогреватель, но на две комнаты люкса его не хватает. Кондиционер на обогрев не работал. Меню завтрака не разнообразно, хотя все вкусно. хотелось бы овощей и фруктов. Если хотите выпить нормальный кофе, то нужно доплачивать.
8
Nelly
Дата отзыва: 16 января 2023
Прекрасное расположение , вид на море , неплохие завтраки , хорошая кухня в ресторане
номер маловат и темноват
номер маловат и темноват
10
Василий
Дата отзыва: 06 января 2023
сам отель отличный, расположение отеля и расположение номера в отеле.
все хорошо
все хорошо
10
Ольга
Дата отзыва: 04 декабря 2022
Местоположение замечательное, рядом парк, красивая набережная, при отеле 2 ресторана с очень вкусной едой.
Бассейн заявлен как подогреваемый, но вода в нём холодная. Дети расстроились.
Бассейн заявлен как подогреваемый, но вода в нём холодная. Дети расстроились.
10
Анастасия
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Отличное местоположение, приветливые сотрудники, чистота в номере. В ресторане тоже все супер-обслуживание, кухня, интерьер.
в номере были посторонние звуки, похожие на треск, которые мешали спать ночью. возможно от подогреваемых полов.
в номере были посторонние звуки, похожие на треск, которые мешали спать ночью. возможно от подогреваемых полов.
10
Galina
Дата отзыва: 19 ноября 2022
очень красивый уютный отель с ухоженной зелёной территорией.приветливый персонал,отличный ресторан при отеле с хорошей кухней.обязательно вернёмся ещё
8
Nikita
Дата отзыва: 06 ноября 2022
У отеля два приличных ресторана локальной и европейской кухни, в номере было тепло в ноябре, сам отель достаточно новый и ухоженный.
без замечаний с учетом отсутствия сопоставимых отелей по качеству в Гагре
без замечаний с учетом отсутствия сопоставимых отелей по качеству в Гагре
4
Егор
Дата отзыва: 04 ноября 2022
- бассейн
- балконы
- территория
- волейбольная площадка
- старый пикап — как экспонат
- отель мило выглядит со стороны
- стены картонные, с 8 утра в холле орут и плачут дети, все слышно - номера и мебель безвкусные, обратно в 2000 - свет в номере ужасный - бутылок воды не выдают, только общий кулер на этаже - халатов нет - чайника, кружек, минибара в номере нет - ударило током в номере, сделали вид, что ничего не произошло, даже не извинились - в лобби баре нет ни кружек, ни ложек, ни вилок - на картинке вроде красиво сфоткано, а ощущение унылое от комплекса - держат в клетке пуму - если это самый лучший отель в Гагре как говорят, то страшно представить что все остальное - чайхана и ресторан при отеле грустные как и во всей Абхазии, сервиса ноль, зато цены московские - в Сочи за т.е. же деньги можно снять шикарные апартаменты.
- стены картонные, с 8 утра в холле орут и плачут дети, все слышно - номера и мебель безвкусные, обратно в 2000 - свет в номере ужасный - бутылок воды не выдают, только общий кулер на этаже - халатов нет - чайника, кружек, минибара в номере нет - ударило током в номере, сделали вид, что ничего не произошло, даже не извинились - в лобби баре нет ни кружек, ни ложек, ни вилок - на картинке вроде красиво сфоткано, а ощущение унылое от комплекса - держат в клетке пуму - если это самый лучший отель в Гагре как говорят, то страшно представить что все остальное - чайхана и ресторан при отеле грустные как и во всей Абхазии, сервиса ноль, зато цены московские - в Сочи за т.е. же деньги можно снять шикарные апартаменты.
8
Natalia
Дата отзыва: 31 октября 2022
Прекрасное расположение, хороший персонал, красивая территория, рядом прекрасный парк, набережная.
Бассейн без подогрева. Мы были в конце октября, температура 19 градусов в «подогреваемом» бассейне)))
Бассейн без подогрева. Мы были в конце октября, температура 19 градусов в «подогреваемом» бассейне)))
10
Lora_foto
Дата отзыва: 30 октября 2022
Отличный отель! И расположение, и архитектура комплекса. Замечательный внимательный и отзывчивый персонал. Очень хорошее кафе! Приятно провели выходные.
8
Evgeniya
Дата отзыва: 21 октября 2022
Отличный отель! Удобное расположение. Вкусный и разнообразный завтрак.
Номер с окнами во внутренний двор достаточно тёмный. Света не хватало. Кровати узкие. Не очень удобные подушки.
Номер с окнами во внутренний двор достаточно тёмный. Света не хватало. Кровати узкие. Не очень удобные подушки.
8
Tatiana
Дата отзыва: 20 октября 2022
чисто, отзывчивый персонал, хорошие вкусные завтраки, бассейн, большая ухоженная территория
нет чайника, халатов, кружек
нет чайника, халатов, кружек
8
Nadezda
Дата отзыва: 20 октября 2022
Прекрасная территория, чистые номера, уютный ресторан
Очень плохой вход в море, ноги переломать можно
Очень плохой вход в море, ноги переломать можно
10
Vikki003
Дата отзыва: 18 октября 2022
Отличный отель, все в лучшем виде. Вкусная кухня
10
Oksi
Дата отзыва: 06 октября 2022
В отеле всё чисто, шикарное месторасположение: в пешей доступности заброшки знаменитые, растительность в старой Гагре великолепна. Бассейн чистый. Полотенца для бассейна есть. Рекомендую
9
Инна
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отдыхали семьей в конце сентября.Проживали в номере категории "стандарт"с балконом. Отель произвел очень положительные впечатления. Красивая ухоженная территория, бассейн, с балкона нашего номера открывался прекрасный вид на море.
Для ребенка в отеле предусмотрена детская комната, небольшой батут, детская площадка. Нашему очень понравились кролики. Они также живут на территории. Животные чистные, сытые и ухоженные.
Отдельное "спасибо" хотелось бы сказать всему персоналу ресторану "Чайхона". Чебуреки и плов - это шедевр.
Wi-fi работает отлично на всей территории отеля и даже за его пределами.
У отеля имеется собственный пляж. Однако, он никак не убостроен в плане захода в море. Огромная просьба владельцам отеля обратить на это внимание. Даже в специальных тапочках поплавать в море, не удалось. На дне лежат здоровые и острые валуны. Отдыхали в несезон, поэтому нас это особо не огорчило. Но вот летом вряд ли бы смогла рекомендовать отдых на таком пляже. В номере не хватает чайника и чашек, у нас в наличии были только 2 стакана.
У отеля имеется собственный пляж. Однако, он никак не убостроен в плане захода в море. Огромная просьба владельцам отеля обратить на это внимание. Даже в специальных тапочках поплавать в море, не удалось. На дне лежат здоровые и острые валуны. Отдыхали в несезон, поэтому нас это особо не огорчило. Но вот летом вряд ли бы смогла рекомендовать отдых на таком пляже. В номере не хватает чайника и чашек, у нас в наличии были только 2 стакана.
10
Татьяна
Дата отзыва: 04 октября 2022
Отель великолепный. Давно искали в Абхазии такой уровень. Наконец нашли! Мы теперь ваши постоянные гости! Спасибо🙏💕
7
Назар
Дата отзыва: 01 октября 2022
Отель хороший, прекрасное место расположения, воздух, море всё прекрасно.
Бассейн без подогрева. Забронировали номер с завтраком на 2 взрослых и 1 ребёнок 5 лет, в итоге талоны на завтрак выдали только на двоих.
Бассейн без подогрева. Забронировали номер с завтраком на 2 взрослых и 1 ребёнок 5 лет, в итоге талоны на завтрак выдали только на двоих.
10
Геворг
Дата отзыва: 01 октября 2022
расположение очень удобное
уборка было не каждый день
уборка было не каждый день
10
Vasiliy
Дата отзыва: 01 октября 2022
Хороший отель, в котором работает отзывчивый и вежливый персонал, чистые номера со всем необходимым. На территории отеля есть хороший, чистый бассейн.
Рядом расположены ресторан Абаата и Чайхана, в которых вкусно готовят.
3
Андрей
Дата отзыва: 30 сентября 2022
внешний вид, закрытая территория, наличие кафе и ресторана с хорошей кухней. Бар на пляже. Кальян. Приличный по размерам уличный бассейн.
в сентябре в номерах жуткий холод. кондиционеры не обслуживались, видимо поэтому на 30 тепла еле грело. Ужасная слышимость. Крохотный балкончик. Запах затхлости и канализации. застиранное, дряхлое постельное белье. несуразная меблировка. неудобная кровать. старая советская сантехника. миниатюрный санузел. отсутствие пандуса для багажа. дешевый ламинат, нет ни одного коврика. пляж маленький и каменистый.
в сентябре в номерах жуткий холод. кондиционеры не обслуживались, видимо поэтому на 30 тепла еле грело. Ужасная слышимость. Крохотный балкончик. Запах затхлости и канализации. застиранное, дряхлое постельное белье. несуразная меблировка. неудобная кровать. старая советская сантехника. миниатюрный санузел. отсутствие пандуса для багажа. дешевый ламинат, нет ни одного коврика. пляж маленький и каменистый.
4
Анастасия Р
Дата отзыва: 28 сентября 2022
В октябре 2021 года отдыхая в Старой Гагре, я не могла пропустить этот отель и даже выложила сторис в интернет о том, что если я еще раз вернусь то обязательно приеду в этот отель. Планировали отпуск вдвоем 3 дня в Сочи и 3 дня в Абхазии и я выбираю Абаату ( о боже как я была счастлива) 06.09.2022. бронирую номер и вношу предоплату
Costcalculation/ расчет стоимости: 7 400,00 рублей стоимость номера *3 ночи = 22 200,00 рублей. Внесена предоплата на карту сбербанка Д.И. – 7 400,00 рублей. Доплата в отеле –14 800.00 рублей ( по возможности прикреплю ваучер)
, но за почти 3 недели до приезда оказалось что одни мы никак не поедем и нужно взять с собой 3х детей, пару дней раздумывала все же и уточняла у администратора( в итоге я пока не знаю кто это вообще) варианты размещения, было решено отказаться от данного отеля т.к. выходит дороговато(не запланированно) пищу об этом на что мне отвечают что моя предоплата не возвращается, тк. внесена сумма равная стоимости за номер... что??? при этом обратите внимание на то, что указано в ваучере по поводу возврата:
Правила возврата при внесении 20%: уведомление за 14 дней до вашего заезда, осуществляется возврат всей предоплаты. Уведомление менее чем за 14 дней, но более чем за 7 дней удерживается 50% от всей предоплаты. Уведомление за 7 дней , удерживается вся предоплата.
Правила возврата при внесении суток: в случае не заезда гостя по независящим от Отеля обстоятельствам, предоплата в размере одной ночи проживания не возвращается.
Мною была внесена предоплата за трое суток в размере 7400 что является более чем 20% от стоимости и сообщила я за 20 дней до планируемой даты заселения.
Мне конечно сказали что со мной свяжутся, но пока тишина и как говорится осадочек остался, больше мне не хочется в этот замечательный отель... очень жаль. Чья это ошибка или неверное толкование правил отеля устами сотрудника по имени Диана Илларионовна А, которая и порекомендовала к внесению именно сумму в 7400 :
[14:08, 02.09.2022] 𝓐𝓷𝓪𝓼𝓽𝓪𝓼𝓲𝔂𝓪 : Доброе утро. Планируем к Вам приехать с 18-21 октября. интересует двухместный номер с 1 кроватью и балконом. Какая будет стоимость и как забронировать?
[14:08, 02.09.2022] 𝓐𝓷𝓪𝓼𝓽𝓪𝓼𝓲𝔂𝓪 : Писала в Инстаграмм
[14:18, 02.09.2022] 7 926 278-69-17: Двухместный стандартный номер с балконом с 18-21 октября будет стоить 22 200
[14:18, 02.09.2022] 7 926 278-69-17: Предоплата 7400
[14:18, 02.09.2022] 7 926 278-69-17: Просьба в назначении платежа ничего не указывать, предоплату вносите ровно ….. , в обратном случае ваше бронирован будет отменено!
После внесения предоплаты, просьба прислать скрин чека, подготовим вам ваучер и пришлём
[14:18, 02.09.2022] 7 926 278-69-17: 4...................... Диана Илларионовна А
ну вот как то так. Никто не озвучивал ничего подобного что в любом случае они заберут предоплату себе, переписка с персоналом отправлена руководству отеля. А отзыв пишу с просьбой разобраться, не соответствует такой сервис такому шикарному на мой взгляд отелю!!!
7
Олег
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Ухоженная, живописная территория отеля.
Отсутствует звукоизоляция в номерах. В ванной комнате негде разместить собственные косметические принадлежности. Отсутствует столик и стулья. Были размещены в номере с видом на стену соседнего корпуса. Однообразные завтраки.
Отсутствует звукоизоляция в номерах. В ванной комнате негде разместить собственные косметические принадлежности. Отсутствует столик и стулья. Были размещены в номере с видом на стену соседнего корпуса. Однообразные завтраки.
4
Черных
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Большая территория, персонал хорошо убирается в номере и отеле.
Бассейн грязный, вода мутная, видимо не меняют и не чистят фильтры и сам бассейн. Море теплое, но купаются в нем максимум 10 человек из всех отдыхающих. Т.к. при входе в море лежат мелкие и крупные булыжники и огромные камни, велика вероятность сломать ноги .Номер был с видом на парковку и круглые сутки слышен гул машин от рядом проходящей дороги, не смотря на плотно закрытые окна. Проход на территорию отеля через ресторан свободный, поэтому местные жители с детьми приходят беспрепятственно купаться в бассейне. Курильщиков никто не гоняет, курят где хотят.Питание не включено За такие деньги лучше съездить в Турцию или Египет
Бассейн грязный, вода мутная, видимо не меняют и не чистят фильтры и сам бассейн. Море теплое, но купаются в нем максимум 10 человек из всех отдыхающих. Т.к. при входе в море лежат мелкие и крупные булыжники и огромные камни, велика вероятность сломать ноги .Номер был с видом на парковку и круглые сутки слышен гул машин от рядом проходящей дороги, не смотря на плотно закрытые окна. Проход на территорию отеля через ресторан свободный, поэтому местные жители с детьми приходят беспрепятственно купаться в бассейне. Курильщиков никто не гоняет, курят где хотят.Питание не включено За такие деньги лучше съездить в Турцию или Египет
16
Angel W
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Отдыхали в Абаате в период с 19 по 26 августа 2022 года семьёй. Красивый отель, завораживающие виды, хороший пляж, обслуживание хорошее. Персонал отзывчивый, сразу решают все вопросы. Заселились быстро. Хорошо, что у отеля собственный пляж, народу немного. В то время как в Сочи ногу поставить некуда. Хороший массаж. Всё понравилось. Из минусов:
1) В отеле нет питания, а Чайхона, которая рядом и куда все ходят, чадит своим мангалом на всю близлежащую территорию. Настолько сильно, что на балконах, которые выходят на другую сторону, невозможно дышать. Там вкусно, но создаётся ощущение антисанитарии. Уже в конце нашего отдыха мы нашли ресторан «Старые Гагры» на берегу моря совсем рядом с отелем. Он один из самых достойных из близлежащих ресторанов.
2) Не обошёл стороной ротавирус. На пляже достаточное количество людей тоже говорили об этом.
По дороге в аэропорт была большая пробка на границе. Пришлось переходить её пешком, чтобы не опоздать на самолёт.
Думаем, что поездка сюда в сентябре-октябре, наверное, будет более спокойной и благоприятной.
20
Владимир В
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Прекрасный отдых в комфортабельном отеле Абаата на побережье в Гаграх. Гид Амиран Бжания предложенный на ресепшн по вацапу предоставил всю необходимую информацию о предлагаемых им индивидуальных экскурсиях. Съездили с ним на его комфортабельном 6местном минивэне на две экскурсии. При выборе экскурсии гид предлагал возможность что то добавить или убавить из мест посещения по выбранному направлению. Остались всем довольны и рекомендуем отдыхающим и Абаату и Амирана.
10
Elena
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Чисто, отличная территория, подогреваемый бассейн, отличная уборка номера
Пляж и спуск в море -галька. Спускаться в море очень неудобно. Как предложение, сделать деревянные настилы-дорожки, как обычно это делают в отелях, в том числе между рядами лежаков В номере в ванной стеклянная шторка не спасает от воды( возможно не правильно закреплена) При приёме душа вся вода по ней стекает на пол
Пляж и спуск в море -галька. Спускаться в море очень неудобно. Как предложение, сделать деревянные настилы-дорожки, как обычно это делают в отелях, в том числе между рядами лежаков В номере в ванной стеклянная шторка не спасает от воды( возможно не правильно закреплена) При приёме душа вся вода по ней стекает на пол
10
Люсьена
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Територия замечательная, прекрасное месторасположение, вблизи гор. Завтрак душевный! Красивый пляж с шезлонгами, гамаками, не только по кромке моря, но и на траве) Хорошее правило отеля не занимать шезлонги вещами). Теплый бассейн. В баре, возле моря приятно провести время)
Отдохнули супер! Уехали с настроением! Спасибо!)
4
Mikhail
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Красивая территория и внешний вид корпусов. Отель смотрится очень симпатично, любитель пофотографировать будут в восторге.
К плюсам можно отнести то, что это практически первый отель на въезде в Гагру.
Очень маленький номер. С меня взяли доплату за улучшенный номер аж 17 квадратных метров, но эти 17 метром могут получится, только если считать с балконом и душем. По факту мы имели номер 9-10 квадратов, в котором даже вдвоем можно было с трудом разойтись. Страшно представить, на что похож стандартный номер, если подобное они считают «улучшенным». Пляж отвратительный, мало того, что он очень маленький, так администрация даже не удосужилась убрать с него и из воды! Валуны и обломки бетонных плит. Отдельно можно «порадоваться» за постояльцев номеров с окнами выходящими на парковку расположенную прямо под окнами. Ну и вишенкой на торте можно считать удалённость от города и конский ценник в кафе и ресторане при отеле.
Очень маленький номер. С меня взяли доплату за улучшенный номер аж 17 квадратных метров, но эти 17 метром могут получится, только если считать с балконом и душем. По факту мы имели номер 9-10 квадратов, в котором даже вдвоем можно было с трудом разойтись. Страшно представить, на что похож стандартный номер, если подобное они считают «улучшенным». Пляж отвратительный, мало того, что он очень маленький, так администрация даже не удосужилась убрать с него и из воды! Валуны и обломки бетонных плит. Отдельно можно «порадоваться» за постояльцев номеров с окнами выходящими на парковку расположенную прямо под окнами. Ну и вишенкой на торте можно считать удалённость от города и конский ценник в кафе и ресторане при отеле.
10
Elena
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Понравилось территориальное размещение - тихое место, рядом достопримечательности и пляж. в номере поддерживалась чистота, территория ухоженная. Хорошее место для спокойного отдыха
нет такого
нет такого
9
Alexandra
Дата отзыва: 28 августа 2022
Замечательный персонал, отличное местоположение в самом сердце старой гагры.
Прекрасная территория, вкусные завтраки
Регулярно появлялся запах канализации из ванной
Регулярно появлялся запах канализации из ванной
16
Gaicka33
Дата отзыва: 26 августа 2022
Отель прекрасен!Ухоженная территория, несколько корпусов ,и даже корпус Шале не так уж и плох с учётом того ,что в номер приходишь поспать...есть всё необходимое, всё чисто . Уборка номеров ежедневно. Можно ходить на завтрак по типу шведского стола, но я не поняла одного момента :первый раз когда мы пришли на завтрак администратор сообщила ,что стоимость 500 руб с человека и туда же входит кофе, но через пару дней бармен вдруг заявил ,что кофе платный 230 руб )) администратор согласилась с его утверждением и мило взяла плату за кофе . Больше в ресторан Абаата мы завтракать принципиально не ходили. В кафе Чайхона питались ,все блюда свежие и очень вкусные. Бассейн на территории, мини зоопарк, бар на пляже ...лежаков у моря не всегда хватало ,так как наши сограждане любят положить полотенце и свалить куда-нибудь до вечера , каждый день наблюдала эту картину . На море в последние дни августа были очень большие волны , купаться было опасно так как на дне большие валуны и камни , заход в море это сплошное недоразумение ,бетонная платформа не спасает , так как после неё камни и крупная галька, где то даже проходит кусок трубы обрезанной ржавой ..в общем даже в аква-тапках нужно заходить очень аккуратно! На ресепшн работает замечательный персонал !
16
Marie
Дата отзыва: 25 августа 2022
Очень здорово, что в отеле предусмотрены активные занятия: вместе с инструктором можно играть в волейбол, утром и вечером заниматься йогой, а ещё, например, нейрографикой.
За дополнительную плату можно арендовать велосипеды и сап борды. Если повезёт с погодой, то рано утром вместе с инструктором можно отправиться на сапах навстречу дельфинам. Нам удалось присоединиться к такому путешествию. Хотя никто из нас не пробовал раньше кататься на сап борде, мы благополучно добрались и увидели выпрыгивающих из воды дельфинов. За эту поездку огромная благодарность инструктору Юлии, которая поддерживала лёгкий настрой и помогала тем, у кого возникали трудности.
С большим удовольствием посещала занятия йогой: их также ведёт Юлия, которая прекрасным образом включает в занятие не только приятные упражнения, но и медитации. Занимать так своё тело и мысли на открытом воздухе на берегу моря под шум волн — так волшебно!
Занятия утром и вечером доступны для всех гостей отеля. Помимо этого можно брать и индивидуальные занятия.
Ставлю оценку 4, так как хотелось бы, чтобы в отеле больше внимания уделялось, например, уходу за пляжем и уровню кухни в ресторане.
А в остальном — если у вас есть настрой на гармоничный отдых в приятном месте, в отеле есть замечательный проводник, который поможет на этом пути)
10
Anna
Дата отзыва: 11 августа 2022
комфорт, небольшая, но красивая и зелёная территория. приветливый персонал
нет
нет
7
Elena
Дата отзыва: 03 августа 2022
Завтрак не понравился совсем, хорошо что я не стала покупать сразу на все время пребывания. В чайхане завтрак был намного вкуснее.
Предлагаю улучшить пляжную зону при отеле- очень тяжело заходить в воду пожилым и детям- убрать валуны, и большие камни
Предлагаю улучшить пляжную зону при отеле- очень тяжело заходить в воду пожилым и детям- убрать валуны, и большие камни
10
Марина
Дата отзыва: 25 июля 2022
Виды, природа, сервис, очень ухоженная территория, вежливый персонал
Маленький номер, дорогое питание, желательно обед и ужин шведский стол
Маленький номер, дорогое питание, желательно обед и ужин шведский стол
5
Дмитрий
Дата отзыва: 18 июля 2022
Территория отеля это оазис. Хорошие, но однообразные завтраки (советую оплачивать сразу и не экономить).
Чистота в номерах. Уборка.
На завтраке всё есть, но разнообразия по дням не хватает. На шведском столе нет табличек с блюдами. Не хватает аниматора на уличные активности ( волейбол, футбол). Не хватает активностей на случай плохой погоды, например настольных игр. Крайне скудный тренажёрный зал. На момент звезда, единственный многофункциональный тренажёр был сломан. Не уверен, что его вообще собирались ремонтировать. На краю пляжа вместо груды разбитых кирпичей просится спортивная площадка, поставить турник, брусья и доску для пресса. Сугубо мое мнение, это понравилось бы многим! Дорогой трансфер от/до аэропорта - 3000р за легковую машину (с пересечением границы). Итоговое цена-качество не соответствует.
На завтраке всё есть, но разнообразия по дням не хватает. На шведском столе нет табличек с блюдами. Не хватает аниматора на уличные активности ( волейбол, футбол). Не хватает активностей на случай плохой погоды, например настольных игр. Крайне скудный тренажёрный зал. На момент звезда, единственный многофункциональный тренажёр был сломан. Не уверен, что его вообще собирались ремонтировать. На краю пляжа вместо груды разбитых кирпичей просится спортивная площадка, поставить турник, брусья и доску для пресса. Сугубо мое мнение, это понравилось бы многим! Дорогой трансфер от/до аэропорта - 3000р за легковую машину (с пересечением границы). Итоговое цена-качество не соответствует.
10
Юлиана
Дата отзыва: 12 июля 2022
Понравилось ВСЁ!!! Были впервые в этом отеле 5 июля, на День рождение персонал предоставили прекрасный комплимент, очень благодарны:)
Красивая территория, вкусная еда на завтраках и в заведениях, которые находятся на территории отеля. Отличное расположение. В номере было предоставлено все для удобства и идеально чисто!
Вернёмся к вам ещё не один раз!
Спасибо за чудесный отдых))))
Не обнаружили
Не обнаружили
8
Евгения В
Дата отзыва: 10 июля 2022
Мы выбрали абаату для завершения нашего отдыха с мамой, при бронировании сказали, что могут предложить только самый дешевый номер за 8900, мы люди не привередливые, поэтому согласились, ведь я уже однажды останавливалась в этом отеле по работе пару лет назад, знала, что он совсем не стильный, но впечатления были хорошими.
Так вот, номер был такой убогий, линолеум, плитка 40х40, душевая кабина, две сдвинутые металлические кровати как в детском лагере, до этого я останавливалась в основном корпусе и настолько все плохо не было. В нашей сдвинутой кровати нас ожидала куча волос то ли с чьей-то бороды, то ли с паха, очень неприятно спать там где до тебя как будто бы уже кто-то был. Также нам забыли принести пляжные полотенца и мы ждали их на ресепшене полчаса, где про нас несколько раз забыли. 9к за ночь это в принципе не дешево для Абхазии, оставаться в этом отеле не стоит даже половины такой суммы. Полночи орала третьесортная музыка из соседнего кабака, невозможно было уснуть, слышно все разговоры из соседних номеров. Абаата позиционирует себя как отель с закрытой территорией, где можно отдыхать спокойно и уединенно, уверяю вас это не так, ощущения остались как от дешевого пансионата.
Я понимаю, что это не вина отеля, но континент крайне неприятный, эти люди точно никогда не побывают в развитых странах на отдыхе потому что «развитые» - вряд ли знакомое для большинства здесь, слово. От некоторых абсолютно незнакомых людей остались самые гадкие эмоции, до того как закончить отдых в абаате мы останавливались еще в двух местах, нигде не было ничего подобного)
Единственный плюс абааты - красивая территория, тоже не то, чтобы стильная, но природа замечательная. Не хотели идти завтракать на шведский стол (завтрак кстати оплачивается отдельно, ну да ладно), но всё-таки пришли почти уже под конец времени, простенький завтрак, вкусная еда, ничего особенного, но я бы наверное если бы ни дай бог остановилась там на несколько дней, ходила бы завтракать в их ресторан каждый день и не заморачивалась.
А еще перед отъездом попросила поставить свой телефон на зарядку в пляжном баре тк предстояла долгая дорога, а когда вернулась на моей зарядке стояла чужая трубка, мой телефон просто лежал рядом, лол) но это по сравнению со всем, что мы пережили всего-лишь за одни сутки в абаате, такая мелочь, хоть по сути это совсем и не мелочь.
Вывод: сервиса 0, номера вгоняют в депрессию своим видом, люди - дикари из деревни, куча орущих детей, но я уже потом прочла, что это семейный отель, поэтому претензий нет, но если вдруг вы без детёныша, то это так себе удовольствие
Мне очень жаль, что наш замечательный отдых закончился именно так, даже потрясающая природа, большая территория и вид на горы и море не перекрыли всех гадких и липких эмоций, что мы встретили в абаате.
10
Ольга
Дата отзыва: 03 июля 2022
Отель Абаата -это любовь с первого взгляда,начиталась противоречивых отзывов о тараканах,на свой страх и риск купила проживание и не пожалела. Горы,красивые виды,старая Гагра,не могут оставить равнодушным.
завтрак не включён в проживание и стоил 500 рублей на человека. пришли к началу, а выбора то нет, половина подносов пусты,позже официанты принесли,но неприятно,да и выбор так себе если честно и сырники как размазня из выпечки булки.
завтрак не включён в проживание и стоил 500 рублей на человека. пришли к началу, а выбора то нет, половина подносов пусты,позже официанты принесли,но неприятно,да и выбор так себе если честно и сырники как размазня из выпечки булки.
10
Татьяна
Дата отзыва: 21 июня 2022
локация , территория отеля , бассейн , обслуживание
10
Анна
Дата отзыва: 21 июня 2022
все очень понравилось!!! территория замечательная, можно не выходить совсем) а если выйти замечательная набережная, есть где погулять!! завтраки разнообразны и вкусные, персонал всегда подскажет и поможет, абсолютно все!! спасибо им огромное!! номера обычные, хорошие. с погодой не повезло совсем( с 29 апреля по 5 мая) но это ожидаемо и к отелю не имеет отношения
9
Катерина
Дата отзыва: 18 июня 2022
супер территория, отеля такого уровня в Абхазии больше нет, если вы привыкли, чтобы в отеле был фитнес, йога, детская анимация, большая территория, своя пляжная зона с баром, то вам только сюда.
цена неадекватно завышается с сезоном
цена неадекватно завышается с сезоном
9
Olga
Дата отзыва: 15 июня 2022
местоположение, качество обслуживания, территория.
Шумоизоляция. Входить в море без специальных тапочек проблематично, но это не минус, а скорее предупреждение для читающих отзыв.
Шумоизоляция. Входить в море без специальных тапочек проблематично, но это не минус, а скорее предупреждение для читающих отзыв.
10
Екатерина
Дата отзыва: 11 июня 2022
Всё!!! Идеальное расположение, история в каждом уголке, прекрасный персонал и красивая, историческая территория отеля !!
10
Valeriia
Дата отзыва: 10 июня 2022
Все понравилось. Прекрасная территория, очень зелёная и ухоженная. было ощущение, что находимся в Италии) У бассейна всегда хватало лежаков, бассейн довольно большой, хватает места и детям и взрослым. Очень понравилось пространство на пляже, отличный бар, делают хорошие коктейли. На ужин ходили в Чайхану, там все очень вкусно, персонал приветливый, цены очень приятные)
нет такого
нет такого
20
GrigorevaTula
Дата отзыва: 10 июня 2022
Даже не ожидала отель такого уровня в Абхазии. Всё что нужно для прекрасного отдыха есть - большой подогреваемый бассейн (глубина от 1,2 до 2,2 м), лежаки с зонтиками и душ на пляже, пляжный бар с коктейлями, мороженым и перекусом (оплата наличными, картой или переводом на карту Сбер) и прокат водных аттракционов. Анимация для детей - рисование на камнях, игры, комната с приставкой для видеоигр. Территория отеля ухоженная, чистая, цветущая. Есть фонтан, небольшая детская площадка, батут, стол для настольного тенниса (бесплатно), корт для большого тенниса. Номер в корпусе Шале (10 на 2 этаже) нам понравился, для 2 взрослых и ребёнка вполне нормально. В номере тапочки, набор принадлежностей для душа (включая зубной), фен, пляжные полотенца, плоский телевизор (включается канал с фильмами) и просторный балкон оплетенный зеленью. Питание в стоимость не входит, на территории есть ресторан и чайхона. В ресторане вечером ненавязчивая живая музыка (отличная подборка кстати, никаких пошловатых песенок), очень приятно посидеть. Чайхона тоже классное место - обширное меню, особенно понравились плов с телятиной, лодочка с яйцом, чебуреки, а лаваш из тандыра просто 🔥. Рядом с отелем променад по набережной, 15 минут и вы у колонны и ресторана Гагрипш. Нужны магазины? Переходите дорогу по подземному переходу и к вашим услугам продуктовые магазинчики, аптека, несколько бюджетных столовых. Вообщем, отель классный, отличная альтернатива Турции.
10
Владислав
Дата отзыва: 10 июня 2022
для Абхазии наверное лучший вариант
нет такого
нет такого
10
Iuliia
Дата отзыва: 07 июня 2022
Отель чистый, новый. Уборка ежедневная. В ресторане кормят вкусно. Завтраки отличные, всегда все свежее.
Нет такого
Нет такого
4
Катерина О
Дата отзыва: 06 июня 2022
Отдыхали с 22-24.04 в отеле
Из плюсов отмечу большую ухоженную территорию с бассейном и близкое расположение к морю,вкусную еду в Чайхоне
Остальное все минус
Заехали в номер
Там стоял ужасный запах,как будто бы травили перед заездом тараканов,мы попытались выветрить и ничего не вышло
Обратились на ресепшн
Пришла уборщица сказала канализация,но мы канализацию от этой химозины отличить ещё в состоянии
Дальше было ещё хуже
Нам предложили залить в канализацию химию при всем, что я беременна
Травить то до конца
Обратились ещё на рецепцию
Предоставили на выбор номера отличающиеся от нашего с балконом и выходом на море
Выбрали немного ниже ценовой категории, что брали изначально тк по факту выяснилось что он отличается только тем что покрытие линолеум и дешевле мебель
Там было очень холодно обогреватель и кондиционер не очень то и спасали
Плюс там ещё оказались КЛОПЫ
Я ночью одного пришлепнула и уснуть не могла потому, что запах стоял на весь номер
Повторно туда не вернулась бы точно и не кому не порекомендовала
Цены неоправданно завышены
В Сочи можно снять хорошие апартаменты за более демократичную цену
20
Vladimir Vladimirovich ®
Дата отзыва: 04 июня 2022
Максимально культурный,эстетический ,приятный отель.Владельцы постарались-отель вполне тянет на твердую четверку.Надо быть совсем капризулькой чтобы не отметить ,что они сохраняют уровень обслуживания ,не мотря на все потрясения-от ковида,до общеполитеских.
8
Rinat
Дата отзыва: 02 июня 2022
место размещения, персонал, ухоженная территория, близость к морю
вода в бассейне плохо очищается, мутная
вода в бассейне плохо очищается, мутная
8
Анастасия
Дата отзыва: 01 июня 2022
Невероятно красивая фотогеничная территория, пока море холодное очень выручает тёплый бассейн. Внимательные девчонки на ресепшп
Огромный минус-отсутствие трансфера, в гостевых домах через одного хозяева встречают своих гостей без проблем, среднему туристу 8 тыс.рублей за индивидуальный трансфер туда-обратно с жд Адлера совсем не радостная трата.Уже сколько писано-переписано в комментариях,что не хватает тапочек и халатов в номерах. Мне лично не хватило утюга, перегладить весь чемодан мятых после дороги вещей по предоставленному от прачечной прайсу - можно на эту сумму утюг самому купить. Не хватает электрических полотенцесушителей, в номере без балкона ничего не просушить
Огромный минус-отсутствие трансфера, в гостевых домах через одного хозяева встречают своих гостей без проблем, среднему туристу 8 тыс.рублей за индивидуальный трансфер туда-обратно с жд Адлера совсем не радостная трата.Уже сколько писано-переписано в комментариях,что не хватает тапочек и халатов в номерах. Мне лично не хватило утюга, перегладить весь чемодан мятых после дороги вещей по предоставленному от прачечной прайсу - можно на эту сумму утюг самому купить. Не хватает электрических полотенцесушителей, в номере без балкона ничего не просушить
10
Татьяна
Дата отзыва: 30 мая 2022
Номер - апартаменты шикарный и просторный- очень светлый - на святом месте находится. Завтраки прекрасные- все есть и даже слишком. Персонал вежливый. На мой юбилей - предоставили комплимент- было приятно. Отель находится в удобном месте - можно на автобусе добраться в любое направление. Остановка прямо через дорогу. Спасибо за великолепный сервис. Отель очень достойный для комфортного отдыха.
9
Elina
Дата отзыва: 30 мая 2022
Лучший отель Абхазии. Прекрасная территория, спорт, природа, развлечения, кальяны, сапы! Завтраки тоже нормик. Шикарно, из этого отеля можно даже пару дней в принципе не выходить. И номера большие. Напор в душе сильный. Подушка удобная)
Нет воды в номере. Только кулер на первом этаже. Не очень удобная навигация по отелю. Еще бы пляжные вечеринки по вечерам и вообще супер.
Нет воды в номере. Только кулер на первом этаже. Не очень удобная навигация по отелю. Еще бы пляжные вечеринки по вечерам и вообще супер.
10
Natalia
Дата отзыва: 30 мая 2022
Отель на территории исторического объекта - бывшая оборонительная крепость эпохи средневековья представляющей собой ансамбль из храма, паркового комплекса, музея, отеля и двух ресторанов. Над территорией возвышается знаменитый дворец принца Ольденбургского.
Тёплый бассейн, аренда велосипедов, спортивный зал. На территории есть магазин для тех, кто забыл купальные принадлежности.
Еда - отдельный вид искусства, настоящее гастрономическое удовольствие!
И все это в окружении великолепия гор и, конечно же, моря!
Однозначно, лучший отель в Гагре.
8
Nataliia
Дата отзыва: 29 мая 2022
Вежливый персонал, быстрая и качественная уборка, красивая территория, теплый бассейн.
Хотелось бы разнообразнее шведский стол. добавить больше свежих фруктов и овощей, и обязательно рыбу. И музыку на территории.
Хотелось бы разнообразнее шведский стол. добавить больше свежих фруктов и овощей, и обязательно рыбу. И музыку на территории.
10
Irina
Дата отзыва: 29 мая 2022
есть велосипеды, прокат сапов, детская комната, йога
10
Oksana
Дата отзыва: 19 мая 2022
Расположение удобное, территория небольшая но очень симпатичная и ухоженная
Отдыхали весной, но заметила что для удобства нужно провести большие работы на пляже: выровнять, убрать большие камни у входа в воду. Сделать навес для желающих полежать в тени
Отдыхали весной, но заметила что для удобства нужно провести большие работы на пляже: выровнять, убрать большие камни у входа в воду. Сделать навес для желающих полежать в тени
2
Аноним
Дата отзыва: 13 мая 2022
1. отзывчивый приветливый персонал, спасибо девушкам на рецепшене за теплый прием и готовность помочь, горничным.
2. красивая фотогеничная территория, вид из окна (в старом корпусе улучшенный номер с балконом)
3. отличная локация: у отеля красивейший парк, замок, храм-музей, ресторан Чайхона (вкусно, красиво, относительно недорого)
4. быстрый wi-fi (до этого были в Амре, там качество интернета в разы хуже, как и приветливость персонала на рецепшене)
1. сильный запах канализации в ванной, жили в двух номерах, в обоих была вонь. Один раз горничная после уборки не закрыла дверь в ванную, провонял весь номер с вещами. 2. ужасная шумоизоляция! в начале поселили в номер на 3 этаже напротив лестничного пролета: слышали, как люди заходят на 1 этаж, поднимаются, разговаривают. На следующий день попросила поменять номер, переселили на этом же этаже в даль по коридору, подальше от лестницы. Итог: слышали только весь третий этаж: как ходят/бегают по коридору, соседей, шум кондиционеров на улице. Отдохнуть, выспаться в тишине в этом отеле невозможно. 3. в номерах очень холодно и сыро. Отдыхали с 5 по 9 мая, приезжаешь после экскурсии в отель, в номере ребенок даже под одеяло идти отказывался - ледяное. Грелись кондиционером на +30, не только мы. Бонусом шум от кондиционером в номере, видимо, некачественные кондиционеры и стеклопакеты. Номер на двоих с завтраком стоил 8100 (завтраки вкусные в кафе Абаата), без завтраков цена 7200 - за вонь, холод и невозможность побыть в тишине. Приехали в этот отель из Амры, там таких проблем не было, хотя персонал на рецепшене не был таким же радушным и интернет был хуже.
1. сильный запах канализации в ванной, жили в двух номерах, в обоих была вонь. Один раз горничная после уборки не закрыла дверь в ванную, провонял весь номер с вещами. 2. ужасная шумоизоляция! в начале поселили в номер на 3 этаже напротив лестничного пролета: слышали, как люди заходят на 1 этаж, поднимаются, разговаривают. На следующий день попросила поменять номер, переселили на этом же этаже в даль по коридору, подальше от лестницы. Итог: слышали только весь третий этаж: как ходят/бегают по коридору, соседей, шум кондиционеров на улице. Отдохнуть, выспаться в тишине в этом отеле невозможно. 3. в номерах очень холодно и сыро. Отдыхали с 5 по 9 мая, приезжаешь после экскурсии в отель, в номере ребенок даже под одеяло идти отказывался - ледяное. Грелись кондиционером на +30, не только мы. Бонусом шум от кондиционером в номере, видимо, некачественные кондиционеры и стеклопакеты. Номер на двоих с завтраком стоил 8100 (завтраки вкусные в кафе Абаата), без завтраков цена 7200 - за вонь, холод и невозможность побыть в тишине. Приехали в этот отель из Амры, там таких проблем не было, хотя персонал на рецепшене не был таким же радушным и интернет был хуже.
10
Evgeniia
Дата отзыва: 13 мая 2022
Классные завтраки, вкусно. Люди из других мест приходят просто покушать. Классная ухоженная территория, для детей батут, площадка, в клетках кролики, фазаны, пумы. Приветливый персонал. Воспользовались прачечной- понравилось. На территории ресторан и харчевня- готовят вкусно. По ценам 2 взрослых+ ребёнок покушать (без алкоголя) - около 3500рублей. Свой собственный пляж. На территории магазин с турецкими купальниками penti. Игровая с приставкой, детская комната с аниматором (входит уже в стоимость).
Невероятно поют птицы на территории.
Просили номер с красивым видом- предоставили.
Карты не принимают, но на территории банкомат тиньков без комиссии для карт тинькова.
По этажу бегали дети и кричали в очень позднее время. Бассейн умеренно теплый. В спа хотелось бы больше разнообразие процедур (не только массажи) Всё классно, цена немного дороговата.
По этажу бегали дети и кричали в очень позднее время. Бассейн умеренно теплый. В спа хотелось бы больше разнообразие процедур (не только массажи) Всё классно, цена немного дороговата.
8
Sergey
Дата отзыва: 11 мая 2022
Дружелюбный персонал. Красивое место. Церковка на территории. Есть бассейн с подогретой водой. Рядом море. Есть животные в вольере. Место скорее для семейного отдыха. Номер был с балконом. На балконе столик со стульчиками, сушилка для белья.
Достаточно много мелочей, на которые нужно бы обратить внимание владельцу. Не критичные, но составляют общее впечатление о уровне отеля. К примеру: 1. Входная дверь в номер и в туалет встречаются между собой. То есть, если вдруг дверь в туалет приоткрыта или не захлопнута полностью, то двери встречаются и обе двери уже имеют на себе следы многочисленных ударов и сколы. Мало того, можно просто не открыть входную дверь, если туалетная приоткрылась и блокировала входную )). 2. В туалете как под оркестр четким строем маршируют муравьи )). 3. Стол, на котором стоит телевизор - не подходящего размера, либо стоит неудачно и при открытии балконной двери она упирается в стол и открывается на половину в лучшем случае. Передвинуть стол не представляется возможным. И т.п.
Достаточно много мелочей, на которые нужно бы обратить внимание владельцу. Не критичные, но составляют общее впечатление о уровне отеля. К примеру: 1. Входная дверь в номер и в туалет встречаются между собой. То есть, если вдруг дверь в туалет приоткрыта или не захлопнута полностью, то двери встречаются и обе двери уже имеют на себе следы многочисленных ударов и сколы. Мало того, можно просто не открыть входную дверь, если туалетная приоткрылась и блокировала входную )). 2. В туалете как под оркестр четким строем маршируют муравьи )). 3. Стол, на котором стоит телевизор - не подходящего размера, либо стоит неудачно и при открытии балконной двери она упирается в стол и открывается на половину в лучшем случае. Передвинуть стол не представляется возможным. И т.п.
9
Генералова
Дата отзыва: 11 мая 2022
Красивая ухоженная территория отеля, сам отель в стиле старой крепости, милые питомцы на территории (пума, фазаны, кролики), прекрасные вкусные завтраки, возможность заниматься спортом (есть йога,растяжки, функциональные тренировки), бассейн ( с подогревом) и баня. Самый красивый отель в Гаграх!
Нет полотенцесушителя,мало где можно посушить сырые вещи в плохую погоду(
Нет полотенцесушителя,мало где можно посушить сырые вещи в плохую погоду(
10
Екатерина
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отличное расположение, красивое место👍 Хорошо убирали в номере, никаких негативных моментов не было, нам все понравилось !
8
Светлана
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отличное месторасположение в старых гаграх, вкусные завтраки, хорошая территория с тёплым бассейном
Не понравилось отсутствие воды в номере, кулер на 1 этаже, проживали на 3-ем, отсутствие кофе(чая) в номере, приходилось идти 1,6км до места где делают кофе с утра))) (спасибо парням в киоске на колонаде). В день рождение не сделали комплимент от отеля(были неприятно удивлены)
Не понравилось отсутствие воды в номере, кулер на 1 этаже, проживали на 3-ем, отсутствие кофе(чая) в номере, приходилось идти 1,6км до места где делают кофе с утра))) (спасибо парням в киоске на колонаде). В день рождение не сделали комплимент от отеля(были неприятно удивлены)
7
Светлана
Дата отзыва: 11 мая 2022
Месторасположение отеля отличное, близко кафе, чайхона, где очень вкусно. Обильные и приятные завтраки) в номере чисто, тепло, комфортно. Бассейн супер)))
Не понравилось отсутствие чайника (чая, кофе), кулер находился в другом крыле. Вид на задний двор чайхоны. Площадь номера меньше, чем в аналогичном номере в другом корпусе(( в последнюю ночь в туалете был запах ацетона((( производился ремонт на 1 этаже( за те же деньги(даже дешевле) было возможно забронировать отель поинтереснее)
Не понравилось отсутствие чайника (чая, кофе), кулер находился в другом крыле. Вид на задний двор чайхоны. Площадь номера меньше, чем в аналогичном номере в другом корпусе(( в последнюю ночь в туалете был запах ацетона((( производился ремонт на 1 этаже( за те же деньги(даже дешевле) было возможно забронировать отель поинтереснее)
8
ElenaOrVRN
Дата отзыва: 10 мая 2022
У отеля три плюса:
1. Очень приветливый и доброжелательный персонал, девушки на рецепшене, горничные - спасибо за теплый прием.
2. Фотогеничная территория, вид из окна.
3. Рядом парк, замок, ресторан Чайхона (вкусно, красиво, относительно недорого).
Минусы:
1. Ужасная шумоизоляция, ее просто нет. Сначала заселили в номер на 3 этаже напротив лестницы, акустика такая, что слышно как люди на первый этаж заходят.
Переселили в номер дальше по коридору - слышен только весь третий этаж. Соседей, как бегают дети, шум кондиционера. Все!
2. Вонь в туалете. В обоих номерах, где мы были, сильный запах канализации. Один раз горничная прибралась, оставила дверь в комнату открытой, провонял весь номер с одеждой.
3. Отдыхали с 5 по 9 мая - в номерах жутко холодно и сыро. Приезжаешь после экскурсии, ребенок замерз, под одеяло не идет - оно ледяное. Спасались кондиционером на тепло 30 ( и не только мы), бонусом шум ща окном даже при закрытых окнах.
Мы брали улучшенный номер с балконом, в старом корпусе. Сутки стоили 8100 на двоих с завтраками в кафе Абаата на территории отеля. Завтраки вкусные. Без завтраков цена 7200 за сутки - за запах канализации, холод, отсутствие возможности просто поспать/отдохнуть.
В этот отель переехали из Амры (16 тыс/сутки на двоих все включено в главном корпусе с балконом и видом на море). Там все отлично и с шумоизоляцией, и с температурой в номере, и с запахами.
4
Анна
Дата отзыва: 10 мая 2022
Наша история отдыха в этом отеле достаточно стандартна: муж посмотрел все отзывы и выбрал именно этот отель! Вечером, доехав до Новосибирска из Томска (вечером 6 мая , учитывая все пробки, дорога заняла более 3х часов до аэропорта), потом перелет Новосибирск-Сочи (5,5 часов), потом переезд из аэропорта Сочи до отеля Абхазии, в итоге в отеле мы оказались в первом часу ночи. Администраторы были приветливы, номер нас ждал. Естественно у нас было одно желание: добраться до кровати, лечь спать, сил на тик-токи и сторис в инстаграм уже не было. Дети проснулись в 4 утра по местному времени( в Томске 8 утра) с жалобами, что их кто-то там покусал и места укусов чешутся. Я, ещё толком не проснувшись, ответила: дети, это комары, давайте еще поспим. Удалось их уговорить на сон до 7.45 местного времени. Но, проснувшись 2 раз, старшая дочь заявила: мама, у меня изуродовано лицо (из видимого: огромный укус на лбу, дочь не разрешила опубликовать фото укуса на лице), меня кто-то укусил. Непутёвая мать опять не услышала жалобы своих детей, мы отправились на завтрак в местную "Чайхону" (это отдельная история), и поехали на экскурсии, время было около 09.30 утра. Вернулись в отель около 18.00. Дети стали баловаться в своей комнате и считать, кто сколько убил "мух". А это не мухи! ЭТО КЛОПЫ!!! В каком-то неограниченном количестве. Муж начал общаться по этому вопросу с администратором, нам предложили переселение в другой корпус. Пришли 2 уборщицы к нам в номер и, смеясь, сообщили нам: а вы что не в курсе? В этом отеле, как 5 лет подряд борятся с клопами))) В итоге в комнате детей с потолка уборщицы с помощью веника скинули их гнездо))) Я за пять минут собрала наши вещи, обратилась в администрацию с просьбой вернуть деньги за двое суток проживания в размере 22 000, точнее по факту двое суток там никто не проживал. В итоге был собран консилиум, и его Величество Управляющий решил нам вернуть деньги только лишь за вторые сутки проживания в размере 11 000! Я громко возмущалась и дальше был мат... Итак: ребята, если хотите "потрясающий, экстремальный отдых с насекомыми", то Вам в этот отель!!! Форт Боярд я б сказала!!! НО!!! Было ж продолжение этой истории, мы ж, уехав с отеля, поехали искать , где б нам переночевать ( время абхазское на дворе , на минуточку, было около 20.00). ИИИИИИ.... Администраторы нового найденного отеля на вопрос дочери: а у вас есть клопы? Ответили: покажите, пожалуйста, где и как вас укусили? Сейчас мы пригласим отельного врача. Пригласили отельного врача и врач заявила: на лице вас покусали клопы, а на вашем теле вас покусали БЛОХИ... На теле двух сыновей врач диагностировал укусы клопов((( Слов нет, одни маты... А, чтобы ЕГО УПРАВЛЯЮЩЕЕ ВЕЛИЧЕСТВО со своими подчиненными не писал в адрес всех пабликов о том, что сведения недостоверны, я, конечно же, сделала часть фото своей покусанной дочери на фоне это "великолепного отеля". Наш номер был 214!!! Документов о проживании нам естественно в момент заселения никто не выдал, оплата исключительно за кэш. И, если вдруг ЕГО ВЕЛИЧЕСТВО УПРАВЛЯЮЩИЙ отеля захочет со мной связаться, я всегда на связи: мой номер 7-923-419-96-50 (Мартынова Анна), и я всегда готова ответить на все вопросы , в том числе, тех, кто вдруг захочет отдохнуть в этом "потрясающем" отеле !!! Хотя я его порекомендую в качестве прохождения квестов на дни рождения ваших детей! К сожалению, формат сайта не позволяет выкладывать видео, а на видео всё самое интересное)))
5
Yulia
Дата отзыва: 08 мая 2022
Номера сырые, вещи 2 дня не могли высушить, полотенцесушителя даже нет. Душ из 90-х годов, номер не соответствовал категории, у наших друзей был номер дешевле и ниже категории, но у них была ванна, а у нас помещение 2,5 кв. м, где был санузел и душ. «Спа» надо бронировать, т.к. там не развернуться. Завтраки скудные и дешевые. Капучино на завтраке платный, что-то около 240 рублей. Завтрак по талонам в прямом смысле. Номер стоил около 11 тыс за ночь не в сезон. Ну и, естественно, только наличные. Конечно же, мы больше никогда сюда не приедем и не порекомендуем знакомым.
10
Екатерина
Дата отзыва: 06 мая 2022
Территория прекрасная!
Сам отель просто замечательный, НО!!! персонал оставляет желать лучшего, наша ситуация: заехали 29.04.22 нас не уведомили, что для завтрака в ресторане отеля (завтрак был включен в стоимость номера) необходимы "талоны", так их называют в ресторане. Мы пришли 30.04.22 на завтрак с ребенком, официанты попросили нас дать им талончик, я ответила, что на ресепшен нам ничего не дали, нам предложили дойти до ресепшент и взять их, я отказалась идти и сказала пусть сотрудники, находящиеся на ресепшене в ресторан принесут их самостоятельно, так как это их ошибка, официанты сказали - звоните на ресепшен, мы набрали и девушка, отвечающая на звонок, тоже предложила мне придти самой за талонами!!!!!, самой!!!, не извинилась за ситуация, а настаивала на том, что мы мы все таки пришли сами за ними!!! Мы не пошли, нам их все таки принесли, но мне пришлось напомнить гостинице, что это их "КОСЯК" и они его должны сами исправить!
Сам отель просто замечательный, НО!!! персонал оставляет желать лучшего, наша ситуация: заехали 29.04.22 нас не уведомили, что для завтрака в ресторане отеля (завтрак был включен в стоимость номера) необходимы "талоны", так их называют в ресторане. Мы пришли 30.04.22 на завтрак с ребенком, официанты попросили нас дать им талончик, я ответила, что на ресепшен нам ничего не дали, нам предложили дойти до ресепшент и взять их, я отказалась идти и сказала пусть сотрудники, находящиеся на ресепшене в ресторан принесут их самостоятельно, так как это их ошибка, официанты сказали - звоните на ресепшен, мы набрали и девушка, отвечающая на звонок, тоже предложила мне придти самой за талонами!!!!!, самой!!!, не извинилась за ситуация, а настаивала на том, что мы мы все таки пришли сами за ними!!! Мы не пошли, нам их все таки принесли, но мне пришлось напомнить гостинице, что это их "КОСЯК" и они его должны сами исправить!
9
Konstantin
Дата отзыва: 06 мая 2022
Отличный небольшой отель, много плюсов, настоящие 4 звезды, чистая ухоженная территория, теплый небольшой бассейн, отличный спа массаж, быстрый wifi везде, пляж, отличный завтрак вкуснейшие сырники!
больше комфорта и будет еще лучше это не минусы, а советы -заменить матрасы на большие -убрать парковку от бассейна -перенести ресепшен в более удобное место -добавить халаты и тапочки -рассказать что жуки не кусаются
больше комфорта и будет еще лучше это не минусы, а советы -заменить матрасы на большие -убрать парковку от бассейна -перенести ресепшен в более удобное место -добавить халаты и тапочки -рассказать что жуки не кусаются
8
Анна
Дата отзыва: 06 мая 2022
местоположение отеля и его территория прекрасны!!!) все вокруг очень красиво, и внутри территории и вне ее , красивая набережная, хорошие завтраки, персонал все все все очень хорошие, всегда помогут и улыбнуться) и в отеле и в двух ресторанах, и даже просто рабочие на территории
в номере постоянно были жуки, с ёлки видимо, думаю это не вина отеля, просто кругом природа и это издержки) но неприятно.
в номере постоянно были жуки, с ёлки видимо, думаю это не вина отеля, просто кругом природа и это издержки) но неприятно.
20
Кристина Н
Дата отзыва: 04 мая 2022
Если Вы хотите соединить цена качество сервис, Вам сюда. Эстетическое наслаждение видами, вкуснейшая кухня, приветливый персонал, красивая архитектура, собственный пляж, теннисный корт, баня, спортзал, миллион мест для фотосессии, стоянка для машины, уютные чистые номера, бассейн с подогревом и просто Душевная Атмосфера, удобное расположение, хотя с территории отеля можно в принципе не выходить, и так все есть. Регулярно отдыхаем здесь с друзьями, это место стало излюбленным.
10
Igoryanno
Дата отзыва: 03 мая 2022
Все отлично! Теплый бассейн, хорошая парковка для авто.
Ресторан Абаата при отеле должен наверное быть побольше, видели как приходило много людей и не было свободных столов. И получается куда клиенту отеля идти поужинать???? И ещё большой минус, отсутствие халатов в номерах (за исключением люксов), в холодное время года, дойти до бассейна и тем более до моря в одних плавках немного не комфортно. Это нужно менять, мелочь которая оставит огромный плюс о отеле (p.s. за дополнительные деньги не смогли договориться о халатах, говорят просто больше нет в наличии)!
Ресторан Абаата при отеле должен наверное быть побольше, видели как приходило много людей и не было свободных столов. И получается куда клиенту отеля идти поужинать???? И ещё большой минус, отсутствие халатов в номерах (за исключением люксов), в холодное время года, дойти до бассейна и тем более до моря в одних плавках немного не комфортно. Это нужно менять, мелочь которая оставит огромный плюс о отеле (p.s. за дополнительные деньги не смогли договориться о халатах, говорят просто больше нет в наличии)!
10
Смелкова
Дата отзыва: 02 мая 2022
Понравилось отношение персонала. Все дружелюбные, готовы решать проблему по первому обращению.
Понравилась территория, всё аккуратно, зелено, детям очень хорошо бегать по травке.
Около моря тоже приятно находиться. Номера чистые, бельё белое и чистое. Убирались мне кажется каждый день.
6
Elena
Дата отзыва: 30 апреля 2022
расположение, территория отеля, подогреваемый бассейн
клопы в номерах , убирали судя по всему без пылесоса. кондиционер барахлил, было в номере прохладно. рестораны на территории отеля выходят дороговато для завтрака.
клопы в номерах , убирали судя по всему без пылесоса. кондиционер барахлил, было в номере прохладно. рестораны на территории отеля выходят дороговато для завтрака.
10
Anna
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Персонал, территория, это музей-отель, место уникальное!
Жаль что не работает в апреле бар на пляже, лобби бар, нет киоска где можно купить базовые продукты, воду, сок. За напитками надо выходить за территорию. Но мы видели как готовятся к летнему сезону, видимо все будет позже.
Жаль что не работает в апреле бар на пляже, лобби бар, нет киоска где можно купить базовые продукты, воду, сок. За напитками надо выходить за территорию. Но мы видели как готовятся к летнему сезону, видимо все будет позже.
10
Кристина
Дата отзыва: 27 апреля 2022
Отличное месторасположение рядом с набережной. Красивая ухоженная территория, есть кролики, птички, даже пара пум), детская площадка с батутом. Очень отзывчивый персонал, с каким бы вопросом или просьбой не обращалась, решали все оперативно, за что огромное спасибо девушкам с ресепшн.
Снимали стандартный номер с балконом, очень близкое их расположение с соседним номером, при открытом окне, весь вечер слушали разговор соседей, которые на балконе выпивали). Закрыть окно невозможно, так как сразу в номере душно становится.
Снимали стандартный номер с балконом, очень близкое их расположение с соседним номером, при открытом окне, весь вечер слушали разговор соседей, которые на балконе выпивали). Закрыть окно невозможно, так как сразу в номере душно становится.
10
Наталья
Дата отзыва: 27 апреля 2022
Один из лучших отелей в Гагре. Стоит прямо на берегу моря. Номера комфортабельные. Очень красивый внутренний парк с небольшим зоопарком. Есть открытый бассейн с лежаками и зонтиками. рекомендую однозначно))))
8
Кошка
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Две звёзды за фотогеничную территорию и мягкую кроватку, пожалуй на этом все. За 5.800 сутки вы получаете номер в котором пахнет не то хлоркой, не то лютой сыростью. У парня моментально началась аллергия и пришлось съехать в соседний отель. Завтрак не входит, территория очень маленькая. Береговой линии нет, одни валуны. Валяются клопы в номере , и просто невозможно поспать до 9 хотя бы, не то что там до 12… слышимость такая с коридора, просто ужас , будто это в нашем номере люди говорят кричат. Переехали в соседний отель и это конечно небо и земля. Очень советую, отель амра. Гигантская территория, за такую же цену шведский стол входит , отличный номер, потрясающие виды , песок у пляжа. Короче аббата расстроила очень. Пофоткаться там это максимум. Но кстати позавтракали в чайхане в ресторане абааты- была очень довольна едой. Вкусная домашняя, фреш апельсиновый такой вкусный обязательно возьмите! Была в апреле. Может летом по лучше…
9
Dvst
Дата отзыва: 18 апреля 2022
Местоположение отличное. Рядом свой пляж
Электричество часто отключают. Не получилось взять машину напрокат.
Электричество часто отключают. Не получилось взять машину напрокат.
10
Елена
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Все понравилось, соотвествует описанию. Идеальное местоположение, ухоженная территория. Прекрасный персонал. Чисто, тихо.
Холодная вода в бассейне, хотя в описании указано, что подогреваемый. Не хватало в номере халатов и чайника, но это если уж придираться.
Холодная вода в бассейне, хотя в описании указано, что подогреваемый. Не хватало в номере халатов и чайника, но это если уж придираться.
10
Елена
Дата отзыва: 08 апреля 2022
Тихая обстановка, ландшафтный дизайн. Отношение персонала.
Тренажёр сломан.
Тренажёр сломан.
10
Илья
Дата отзыва: 05 апреля 2022
Исключительно все понравилось!!!От онлайн сопровождения в Москве до прощального трансфера в отеле!!! Исключительный комфорт, позитив и масса удовольствия!!!!!!!!Персонал великолепен, учтивый, заботливый, предупредительный!!!!В номере есть все что нужно, фен, кондиционер,холодильник, балкон со столикои и шикарный вид на море!На территории зелёная сказка, чистота и покой.Удовольствие от теплого бассейна в прохладную погоду.Маленький уютный ресторанчик, завтраки и ужины.Возможность аренды машины прям в отеле, помощь при возникших сложностях во время путешествий по горам и долам!:) Так хотелось остаться!!! Спасибо огромное!!
🤔сложно что то выделить. наверное к отелю это не относится, но несколько неприятно поведение гостей с детьми.В пол седьмого утра бегать кричать и играть в мяч наверное не очень корректно.Притом не к детям вопросы а к родителям.....
🤔сложно что то выделить. наверное к отелю это не относится, но несколько неприятно поведение гостей с детьми.В пол седьмого утра бегать кричать и играть в мяч наверное не очень корректно.Притом не к детям вопросы а к родителям.....
10
Ирина
Дата отзыва: 04 апреля 2022
отель супер, есть все необходимое. залпов для бассейна дают. есть велосипеды, можно прокатиться до Гагры. расположение огонь. рядом красивый парк.
10
Rozaliya
Дата отзыва: 02 апреля 2022
территория и виды
вода в бассейне прохладная
вода в бассейне прохладная
10
Наталья
Дата отзыва: 01 апреля 2022
хорошая, ухоженная территория, на территории Кролики, птицы, пантеры ребёнок был от них в восторге. Бассеин на территории отеля с подогревом, но по факту вода была холодная и в нем не купались. особо хочу отметить ресторан, еда была превосходная. после этого отеля мы переехали в Арма парк, пятизвёздочный отель, так вот еда в ресторане там хуже. в целом Отель понравился, определенно приедем ещё.
у нас бы номер на первом этаже с со своим выходом, это безусловно удобно, но в спальне не было телевизора и очень не хваталон уюта в номере.
у нас бы номер на первом этаже с со своим выходом, это безусловно удобно, но в спальне не было телевизора и очень не хваталон уюта в номере.
10
Rimma
Дата отзыва: 30 марта 2022
Очень чисто, красивый парк, рядом море.
Вежливый персонал, также есть хороший ресторан с вкусной едой. Рядом есть ещё кальянная, но туда не ходили, не было времени. Место для отеля очень удачное, при въезде в Гагру. С номера с одной стороны видно горы с другой стороны море-чистый кайф.
На территории есть магазинчик пляжных наборов (кто забыл), фитнес зал, баня и также комната с сони плейстейшн (если с погодой не повезёт), также увидели, что хозяева держат 2ух пум.
Номера чистые, персонал каждый день меняет полотенца и выдаёт (по необходимости) мыльные принадлежности.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу и прекрасным официантам и поварам!
Удачи вам в развитии бизнеса!
10
Evgeniia
Дата отзыва: 28 марта 2022
всё понравилось, только было холодно в номере
10
Анна
Дата отзыва: 27 марта 2022
Для Абхазии - идеальный! Соотношение цена/качество соответствует 🙌🏻 Большая зелёная территория, тёплый бассейн , рядышком парковая зона . Очень хороший персонал, вежливые девушки, со всем помогут, подскажут . Особенно советовала бы для тех, кто без личного транспорта , все близко и старые Гагры самые красивые )
10
Dmitrii
Дата отзыва: 24 марта 2022
прекрасный отель - есть где пройтись, легко добраться ( о нем все местные знают), подойдёт для людей тащащихся от комфорта и красоты
навигация. первый раз добраться до ресепшн, чайхана, ресторан без гида ( точно свернёте пару раз не в ту сторону ) но это всего в 1 раз, далее как по маслу !
навигация. первый раз добраться до ресепшн, чайхана, ресторан без гида ( точно свернёте пару раз не в ту сторону ) но это всего в 1 раз, далее как по маслу !
10
Irina
Дата отзыва: 11 марта 2022
Отзывчивый, вежливый персонал. Бассейн с тёплой водой, желающие купались. Для тех, кто не взял купальные принадлежности, на территории отеля есть магазин. Можно взять в аренду велосипеды на весь день, покататься по городу. Ежедневно убирали, всё чисто, кондиционер отлично прогревает номер. На территории много зелени, рядом парк. Отличный отель, рекомендую.
9
Leonid
Дата отзыва: 03 марта 2022
Очень хороший отель. По всем параметрам. Расположен у моря. Собственная, огороженная территория с пляжем и подогреваемым открытым бассейном. Все ухожено и аккуратно. В номерах придраться не к чему)))) Холодильник, телевизор, кондиционер, сантехника, все в рабочем состоянии. Интернет отличный. Чисто. Кровать удобная. Вежливые и дружелюбные девочки администраторы и официанты в ресторане отеля. Особенное спасибо Нино и Джульетте) Благодаря вашему профессионализму и корректности хочется всем посоветовать Абаату и вернуться самому!
Хотелось бы разнообразить питание на завтрак и научить повара готовить сырники))) В остальном он профи!! Уха и барабулька были волшебным!))))
Хотелось бы разнообразить питание на завтрак и научить повара готовить сырники))) В остальном он профи!! Уха и барабулька были волшебным!))))
10
Ekaterina
Дата отзыва: 23 февраля 2022
очень классный отель
немного нуждаются в ремонте номера
немного нуждаются в ремонте номера
10
Alexandra
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Нас быстро заселили. Персонал очень приветливый, девушки милые и улыбчивые. В честь дня рождения повысили категорию номера, спасибо большое! Виды шикарные, тишина и красивый интерьер. Внутри комплекса всё ухоженное и живёт настоящая пума в вольере. В феврале было не жарко, но мы купались. Бассейн подогреваемый, как и обещали. Завтраки вкусные.
20
Танечка М
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Замечательный отель с очень красивой территорией.
Заселили нас быстро , номер уютный, чистый, есть холодильник , кондиционер, фен. Хорошие вкусные завтраки. Большой , тёплый бассейн, собственный пляж , лежаков достаточно. Отдых закончился слишком быстро , нам не хотелось уезжать . Дети до сих пор вспоминают эту поездку. ❤️❤️❤️
7
Julya
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Прекрасная территория, тёплый бассейн, вкусные завтраки, пение птиц, отличный балкон.
Холодно в номере, тк нет системы отопления. Кондиционер и обогреватель за сутки не прогрели номер. В прошлый раз была в мае и замёрзла, сейчас та же история в феврале. Не очень чисто в номере: под диваном вообще гора прищепок и мелкий мусор, в санузле просто пыль в углах, клопы. И первый раз вижу в отелях, чтобы косметический комплект был открыт - у шампуни и геля для душа защитная плёнка под крышкой с дырой, часть вытекла.
Холодно в номере, тк нет системы отопления. Кондиционер и обогреватель за сутки не прогрели номер. В прошлый раз была в мае и замёрзла, сейчас та же история в феврале. Не очень чисто в номере: под диваном вообще гора прищепок и мелкий мусор, в санузле просто пыль в углах, клопы. И первый раз вижу в отелях, чтобы косметический комплект был открыт - у шампуни и геля для душа защитная плёнка под крышкой с дырой, часть вытекла.
10
Edward
Дата отзыва: 21 февраля 2022
Потрясающий номер "Апартаменты-студия". После долгого поиска отелей онлайн, создалось впечатление, что это один из лучших номеров на побережье Гагры, которое подтвердилось при заселении на все 100%. Очень удобный трансфер от вокзала Адлера до отеля. Вкусный завтрак в ресторане. Потрясающий интерьерный дизайн. Внимание к маленьким деталям, таким как тёплый пол в ванной. Приветливый персонал. Шикарное общее впечатление об отеле.
Нет ни одного пункта, что бы не понравилось, но есть незначительные рекоммендации: было бы отличным дополнением, если в ванной, в добавок к набору с зубной щёткой, пастой, гелем для душа и шампунем, также было отдельное маленькое мыло для рук. Также, небольшая гладильная доска с утюгом. Две маленькие бутылочки питьевой воды тоже были бы приятным бонусом.
Нет ни одного пункта, что бы не понравилось, но есть незначительные рекоммендации: было бы отличным дополнением, если в ванной, в добавок к набору с зубной щёткой, пастой, гелем для душа и шампунем, также было отдельное маленькое мыло для рук. Также, небольшая гладильная доска с утюгом. Две маленькие бутылочки питьевой воды тоже были бы приятным бонусом.
10
Анастасия
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Очень красивый отель, добрый персонал, у нас был номер на первом этаже , сразу выход на улицу, прекрасно!
видела уже кто-то писал, нет халатов, не хватало их))
видела уже кто-то писал, нет халатов, не хватало их))
8
Аноним
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Красивая территория и архитектура отеля. Внимательный вежливый персонал. Чайхона Абаата - отличное соотношение цена качество и всё очень вкусно.
Входные двери в номерах (светятся сверху и снизу). Бассейн прохладный.
Входные двери в номерах (светятся сверху и снизу). Бассейн прохладный.
10
Irina
Дата отзыва: 12 февраля 2022
потрясающий отель!
прекрасная территория, сделали повышение категории с отдельным входом в номер! Из номера слышно море, это потрясающе)
вкусные завтраки.
все понравилось)
все понравилось)
10
Natalia
Дата отзыва: 16 января 2022
Приветливость персонала, готовность помочь в решении любых вопросов. Например, не работает лобби бар, но нам разрешили встретить рождество в нем, предложили бокалы для вина, импровизированные подсвечники, а остальное...у нас было.
Температуру воды в бассейне в зимний период хорошо бы увеличить до 30 гр., хотя никто не простыл и решившиеся искупаться получили удовольствие😊
Температуру воды в бассейне в зимний период хорошо бы увеличить до 30 гр., хотя никто не простыл и решившиеся искупаться получили удовольствие😊
6
Mikhail
Дата отзыва: 14 января 2022
Расположение
Инфраструктура
Уборка в номере
В +10 обогреваемый бассейн абсолютно холодный. Бессмысленная вещь, хотя ехали в январе именно в этот отель только из-за обогреваемого бассейна. Также в номерах отсутствуют халаты для бассейнов, предусмотрены только в номерах класса люкс. Завтраки не стоят своих денег (400 руб за человека) - при этом вы получаете абсолютно однообразное меню, которое изо дня в день не меняется (овощи, два вида каш, омлет, сосиски, блинчики и иногда меняется десерт - одни булочки заменяют другие). Также удивило отсутствие бутылочек с водой в номере - предусмотрен один куллер на два этажа. Также каждый день не выдают новые гели для душа.
В +10 обогреваемый бассейн абсолютно холодный. Бессмысленная вещь, хотя ехали в январе именно в этот отель только из-за обогреваемого бассейна. Также в номерах отсутствуют халаты для бассейнов, предусмотрены только в номерах класса люкс. Завтраки не стоят своих денег (400 руб за человека) - при этом вы получаете абсолютно однообразное меню, которое изо дня в день не меняется (овощи, два вида каш, омлет, сосиски, блинчики и иногда меняется десерт - одни булочки заменяют другие). Также удивило отсутствие бутылочек с водой в номере - предусмотрен один куллер на два этажа. Также каждый день не выдают новые гели для душа.
7
Gennadiy
Дата отзыва: 14 января 2022
Отличное расположение, парковка во дворе, хороший открытый бассейн с теплой морской водой, приветливый персонал, закрытая территория, много зелени, хорошая отделка номера, новая мебель.
Хотелось бы больше уюта: телевизор в спальню, розетку для чайника на нужной высоте, плафоны на прикроватных светильниках, ложку для обуви, туалетный столик и стул в ванную. Удивило отсутствие интереса к посетителям ресторана "Чайхана". Ждали 40 минут и вынуждены были уйти, так как официанты занимались чем угодно, кроме обслуживания посетителей.
Хотелось бы больше уюта: телевизор в спальню, розетку для чайника на нужной высоте, плафоны на прикроватных светильниках, ложку для обуви, туалетный столик и стул в ванную. Удивило отсутствие интереса к посетителям ресторана "Чайхана". Ждали 40 минут и вынуждены были уйти, так как официанты занимались чем угодно, кроме обслуживания посетителей.
10
Yulia
Дата отзыва: 11 января 2022
Все было очень хорошо. Красивая территория, хороший Спа. Приветливый персонал. Отдохнули очень хорошо)))
Если у вас подогреваемый бассейн на территории, нужно давать людям халаты((( это не так дорого. Хотя бы зимой((( хотя бы за дополнительные деньги, но такая возможность должна быть… Из-за отсутствия халата я бассейном не воспользовалась, а жаль…
Если у вас подогреваемый бассейн на территории, нужно давать людям халаты((( это не так дорого. Хотя бы зимой((( хотя бы за дополнительные деньги, но такая возможность должна быть… Из-за отсутствия халата я бассейном не воспользовалась, а жаль…
10
Tatyana
Дата отзыва: 10 января 2022
Атмосфера
Тёмный ламинат в номере ,пыль сильно притягивает к себе и довольно прохладно , спасал кондиционер .
Тёмный ламинат в номере ,пыль сильно притягивает к себе и довольно прохладно , спасал кондиционер .
8
Anton
Дата отзыва: 10 января 2022
Место - супер. Отель - нормальный. Вероятно когда-нибудь здесь появится много таких отелей но пока таких как Абаата в Абхазии очень и очень мало.
Завтрак очень скудный, бедный. За 400 руб можно было и получше сделать.
Завтрак очень скудный, бедный. За 400 руб можно было и получше сделать.
10
Zhanna
Дата отзыва: 09 января 2022
Уютный отель с чистой территорией, шакарное расположен в самой исторрической части города.
Постельное белье не соответствует заявленной звездности отеля.
Постельное белье не соответствует заявленной звездности отеля.
20
svetlana102014
Дата отзыва: 08 января 2022
Останавливались в отеле Абаата в новогодние каникулы: двое детей и двое взрослых (4 и 9 лет). Жили в апартаментах с кухней. На сайте и на букинге информации об апартаментах немного, поэтому решила написать отзыв. Площадь апартаментов чуть больше 40 кв м, расположены в отдельном корпусе, в котором всего три номера апартаментов. На фото, размещённом на сайте отеля, показана кухня прямо в комнате. Скорее всего такими были соседние апартаменты ,они судя по количеству окон чуть меньше наших были. В тех, которых жили мы, кухня была в отдельном помещении (без окон, но с дверью). В кухне было две кастрюли, сковородка, посуда, бокалы, стаканы (посуда и столовые приборы все рассчитаны на четырёх человек). Микроволновки нет. Холодильник маленький ,но нам хватало. Хорошая плита.
В комнате большая кровать и большой раскладной диван. Мы поместились с двумя детьми без проблем. Также в комнате есть шкаф довольно вместительный, стол и стулья. Вот стульев было всего четыре на весь номер и учитывая, что один нам пришлось использовать в санузле, трёх оставшихся было мало). В санузел пришлось поставить стул , так как там нет никаких шкафчиков, полочек и даже крючков, чтобы разместить косметику , полотенца или халаты. Не складывать же все на пол. Душевая кабина удобная, напор воды хороший, и уходила вода тоже более менее хорошо. Есть фен и косметические принадлежности (мыло, шапочка, шампунь).
Отопление в номере за счёт кондиционера и обогревателя. Все время пребывания, даже когда на улице температура опускалась почти до 0, в номере было тепло. По телевизору работает мало каналов, некоторые с перебоями, но новогодние программы можно было посмотреть. Окна всех апартаментов на две стороны : на одну сторону автостоянка , на вторую дворик храма Абааты.
Есть услуги стирки, цены в зависимости от вида вещи от 100 до 150 руб за штуку, срок исполнения 1 день.
Территория отеля очень ухоженная. Персонал вежливый и любые просьбы выгонялись быстро.
Организована комната с игровой приставкой для детей, тренажёрный зал, Бассеин с подогревом работал, многие купались 1 января).
Несколько раз посещали ресторан Чайхана , все понравилось, даже при большой загрузке все было быстро и вкусно. Завтрак готовили в номере, но несколько раз завтракали в Чайхане, очень понравилось, а в ресторан Абаата так и не пошли (кстати, завтрак в Чайхане получился дешевле, чем в ресторане Абаата).
9
Andrey
Дата отзыва: 08 января 2022
расположение, не плохие завтраки, персонал
текла ванная. фото на сайте только одного номера с повышенным комфортом, по факту был номер другим
текла ванная. фото на сайте только одного номера с повышенным комфортом, по факту был номер другим
7
Tatyana
Дата отзыва: 07 января 2022
чистый номер. приятная Атмосфера. большая территория. выход к морю. наличие шезлонгов.
было прохладно. запах канализации в ванной комнате. отсутсвие освежителя воздуха.
было прохладно. запах канализации в ванной комнате. отсутсвие освежителя воздуха.
16
Наталья С
Дата отзыва: 07 января 2022
Являемся постоянными гостями отеля. Территория шикарная, кухня в ресторане и Чайхоне отменная. Но! Номер категории Люкс ничем не отличается от стандарта, кроме завышенной цены и второй комнаты, которая больше похожа на прихожую. Очень хотелось бы видеть реальные различия Люкс: чайник и кофемашину в номере, комплимент - чай, кофе, сок, набор зуб.пасты и щетки, ванна-джакузи и т.д. А так, просто не понятно за что платишь 12100 за номер?..
10
Inga
Дата отзыва: 07 января 2022
Шикарный отель! Понравилось всё, вернёмся! Отдельное спасибо персоналу отеля за внимание к гостям и оказанную помощь в нестандартной ситуации с потерей документов! :) Ресторану спасибо за интересную программу в новогоднюю ночь и вкусные завтраки/обеды/ужины!
10
Vladimir
Дата отзыва: 07 января 2022
расположение Объекта и отношение Персонала.
10
Anastasia
Дата отзыва: 06 января 2022
Прекрасное расположение в историческом месте Гагры. Красивая территория. Отзывчивый персонал. Бесплатно повысили категорию номера. Благодарю!)
10
Olga
Дата отзыва: 03 января 2022
Очень красивая и ухоженная территория, отличный завтрак в уютном ресторане
Входная дверь в номер при открывании задевала за ручку двери в санузел
Входная дверь в номер при открывании задевала за ручку двери в санузел
8
Марина
Дата отзыва: 30 декабря 2021
Шикарный сад на территории, архитектура, приветливый персонал, детская комната, чистота в номере
В связи с перебоями электроэнергии бассейн не нагревается регулярно и в целом температура воды не для купания с детьми, а это было главное при планировании путешествия и выбора отеля
В связи с перебоями электроэнергии бассейн не нагревается регулярно и в целом температура воды не для купания с детьми, а это было главное при планировании путешествия и выбора отеля
10
Кристина
Дата отзыва: 29 декабря 2021
очень чистый, Красивый и современный отель
безумное количество насекомых в номере, прям кишат (жуки какие-то), очень не приятно когда ночью кто-то по тебе ползает.
безумное количество насекомых в номере, прям кишат (жуки какие-то), очень не приятно когда ночью кто-то по тебе ползает.
9
Maia
Дата отзыва: 25 декабря 2021
Что это лучшее расположение в Гагре - это конечно бесспорно. А вот персонал приятно удивил - молодые, красивые, улыбающиеся, современные. Доброжелательно отзывались на все просьбы. В отеле очень чисто.
Отсутствует рум сервис, но это не было критично.
Отсутствует рум сервис, но это не было критично.
9
Boyko
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Очень красивый отель европейского уровня. Красивая территория отеля.
Старший официант в ресторане " на любителя"
Старший официант в ресторане " на любителя"
10
Elena
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Большая территория. Свой выход на пляж.
На завтраке была толпа.
На завтраке была толпа.
7
Lukez_
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Для Абхазии этот отель очень неплох, поэтому ставлю высокую оценку. Очень хорошая территория, номерной фонд новый. Подогреваемый бассейн, купались даже ночью в ноябре. Проживание с домашними питомцами без доплат.
1. Завтраки. Это ужас, просто беда, есть невозможно. До сих пор снятся в кошмарах. Блины с майонезом (сказали, что сметаны в принципе нет), омлет, похожий на кусок пепла и невыносимый кофе. 2. Сервис. На ресепшене все хорошо, а ресторан - просто песня. Мы забронировали баню и подошли в ресторан заказать закуски и напитки в баню. Официант с недовольной миной сообщил, что он готов это сделать за 20% чаевых (ведь до бани целых метров 30 идти надо!), а когда мы сделали заказ, он сообщил, что мы заказали недостаточно ("даже до 3000 не заказали!"), поэтому надо взять стейк из лосося, чтобы он соизволил нам принести заказ. Такого мы не встречали никогда. 3. Холодно в номере (были в ноябре). У нас был отдельностоящий каменный новый корпус всего на 2 номера, было очень холодно ночью.
1. Завтраки. Это ужас, просто беда, есть невозможно. До сих пор снятся в кошмарах. Блины с майонезом (сказали, что сметаны в принципе нет), омлет, похожий на кусок пепла и невыносимый кофе. 2. Сервис. На ресепшене все хорошо, а ресторан - просто песня. Мы забронировали баню и подошли в ресторан заказать закуски и напитки в баню. Официант с недовольной миной сообщил, что он готов это сделать за 20% чаевых (ведь до бани целых метров 30 идти надо!), а когда мы сделали заказ, он сообщил, что мы заказали недостаточно ("даже до 3000 не заказали!"), поэтому надо взять стейк из лосося, чтобы он соизволил нам принести заказ. Такого мы не встречали никогда. 3. Холодно в номере (были в ноябре). У нас был отдельностоящий каменный новый корпус всего на 2 номера, было очень холодно ночью.
10
Наталья
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Отдыхаю в отеле уже в 9 раз, и буду приезжать снова - единственный достойный отель в Гагре.
Персонал - молодцы! и великолепный вид!
бассейн был холодный.. но днем было комфортно.
бассейн был холодный.. но днем было комфортно.
10
Nadezda
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Отель полностью оправдал ожидания. Первое это расположение. Старый город со всеми достопримечательностями в шаговой доступности. Территория отеля ухоженная, все красиво. Вид из номера на море и бассейн очень радовал. Номера убираются регулярно. Душ работал исправно, вода всегда была. Кулер на этаже, без воды не останетесь. если едете в Гагры этот отель очень советую.
Номера нуждаются в .обновлении.
Номера нуждаются в .обновлении.
9
Ольга
Дата отзыва: 28 ноября 2021
1. территория, приятно находится
2. расположение
3.
10
Enteen
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Отличный отель, построенный, как понимаю, на территории разрушенной крепости. Свой пляж, футбольное поле, лежаки. Большая территория, попасть на территорию можно или с ключом через калитки или через ресторан (но про это нужно знать). По мне завтрак был вкусный и сытный. Все чисто и аккуратно.
Все понравилось, да же в голову не приходит на что можно пожаловаться.
Все понравилось, да же в голову не приходит на что можно пожаловаться.
9
Любовь
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Хороший отель с красивой территорией. Хороший ресторан
Не дали бокалы и штопор в номер.
Не дали бокалы и штопор в номер.
10
Марина
Дата отзыва: 17 ноября 2021
всё было отлично, почему-то в предыдущих отзывах пишут, что в ресторанах при отеле еда не вкусная и дорого, но это оказалось не так, в нашем случае там была самая вкусная еда из всего , что мы ели и завтраки были очень хороши.
10
Aleksandr
Дата отзыва: 17 ноября 2021
Первый этаж зданий - исторические постройки. Также на территории церковь 6 века. 2 нормальных (средних по цене и достойное качество) ресторана на территории. Свой пляж, Подогреваемый бассейн, Животные в клетках на территории - даже взрослые пумы. Расположен у моря, в тихом месте, на краю города, далеко от ЖД. Основную дорогу почти не слышно из-за стены.
В непопулярное время нам бесплатно улучшили номер. и выдали халаты, что тоже было для номера выше классом
Маленький номер, чайника в номере нет. Чтобы заварить себе термос на день нужно долго стоять у кулера на этаже и набирать кипяток тоненькой струйкой. Вместо стаканов тоже было чашки сделать - чтобы нормально горячий чай пить
Маленький номер, чайника в номере нет. Чтобы заварить себе термос на день нужно долго стоять у кулера на этаже и набирать кипяток тоненькой струйкой. Вместо стаканов тоже было чашки сделать - чтобы нормально горячий чай пить
10
Елена
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Очень красивый отель и ухоженная территория! Максимально клиентоориентированный персонал! На любую просьбу быстро реагируют! Удобное расположение!Спасибо Вам большое!
5
Ekaterina
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Отдыхали семьей 3 взрослых и ребенок 7 лет в ноябрьские праздники. Забронировали через Букинг 2 комнатный люкс в основном корпусе, потому что в отеле не предусмотрены доп места в виде раскладных кресел или раскладушек. По приезду возникло неприятное недоразуменье по вопросу цены за номер. На Букинге было честно выбрано количество гостей взрослых 3, ребенок 1. Цена номера зафиксирована в переписке с Букингом (меняли категорию номера, т.к. изначально планировали стандарт и поездку на 2 взрослых). По приезду оказалось, что цена не за номер, а за 2-их взрослых, за 3 взрослого нужно доплатить, как за доп.место. Разговаривали с управляющей. Отель ссылаются на Букинг, что не получают достоверную информацию о бронировании. Хотя странная политика. Доп.местом у нас был диван во второй комнате. Т.е по факту нам именно место не предоставляли. В результате дали скидку на оплату доп.места, но все равно пришлось доплатить. Учитывайте эту особенность, если у Вас больше 2 человек на номер. Об отеле. Первая линия. Прекрасный вид на море. Свой небольшой пляж. Лежаки, зонтики. Очень приятная территория, небольшой ухоженный парк, детская площадка с батутом, есть фонтан. Подогреваемый, чистый, довольно большой бассейн. В номере есть белые махровые халаты (вне сезон очень удобно). Имеется сейф. из отопления только 1 кондиционер. Полотенца для номера и отдельно для бассейна. Высокие потолки в номере. Приятный ремонт в общих коридорах. Еда в столовой свежая, наедались. Большой плюс это бесплатная парковка на территории. Коты-собачки на территории, кролик в вольере, пума , если у вас есть дети, и они любят животных, то будут рады. Баня и массаж за под плату. Детская комната и 1 аниматор. Спорт зал, есть небольшое лобби. В 2 шагах парк и дворец. Сам отель построен на месте крепости, есть древний работающий христианский храм. В целом все хорошо, хорошая компания, погода это 90% успеха! Но отелю есть над чем работать. Спасибо за отдых.
Номер люкс, кроме размеров мало соответствуем своему названию. Ремонт скромный, малюсенький балкончик, на котором стоит блок от кондиционера. Вещи сушить можно только там. Кондиционер один на 2 комнаты. Самый минимальный набор мебели, который только можно себе представить. Если вас больше 2 человек, вещи сложить будет некуда. В одной комнате 2-спальная кровать, 2 прикроватные тумбочки и небольшой шкаф (максимум на 2 человек), всего с 2!!! вешалками. Телевизор только один за 2 комнаты. Нет утюга, хотя это 4*. Во второй комнате раскладной диван (на 2 спальных места), 1 стул, очень небольшой стол (на нем же стоит ТВ) с встроенной тумбой с маленьким холодильником внутри и вешалка для верхней одежды с обувницей при входе. 2 стакана, 2 маленькие чашечки, чайник. В сан узле поломанный контейнер для мусора (педаль не работала), крышка унитаза разбита. Одна единственная узкая стеклянная полочка (где-то 30 на 7 см). Т.е. если у вас есть своя косметика, то положить ее некуда. В душевой кабинке тоже нет ни одной полки, можно только на дно поддона, под ноги себе что-то поставить. Хотя место для приличной этажерки есть. Для люкса нужно хотя бы 2 таких шкафа в каждой комнате. не помешал бы еще один стул. Питание при отеле в столовой. Ходили на завтрак. Цена 400 р. Еда свежая, наедались. Первый день был по меню (было неплохо, лучше, чем шведка), в последующие из-за большого наплыва отдыхающих открыли типа шведской линии, но не справлялись. Люди толпились, всегда чего-то не хватало. Хлеб приносили в самом конце, когда основная часть людей уже поела. Напряженка с чаем и кофе. нужно идти и просить отдельно на баре, потом ждать. Что мешает поставить кулер или нагреватель с водой и чай в пакетах. Меню стандартное. 2 вида каши на молоке, яйца в разном варианте (один день омлет, другой глазунья), сосиски, запеканка, блинчики пустые, творог (без сметаны), сыр, колбаса, салат или маринованные овощи, выпечка, немного фруктов, сок, вода, молоко. Вне сезон темнее рано. Заняться нечем.
Номер люкс, кроме размеров мало соответствуем своему названию. Ремонт скромный, малюсенький балкончик, на котором стоит блок от кондиционера. Вещи сушить можно только там. Кондиционер один на 2 комнаты. Самый минимальный набор мебели, который только можно себе представить. Если вас больше 2 человек, вещи сложить будет некуда. В одной комнате 2-спальная кровать, 2 прикроватные тумбочки и небольшой шкаф (максимум на 2 человек), всего с 2!!! вешалками. Телевизор только один за 2 комнаты. Нет утюга, хотя это 4*. Во второй комнате раскладной диван (на 2 спальных места), 1 стул, очень небольшой стол (на нем же стоит ТВ) с встроенной тумбой с маленьким холодильником внутри и вешалка для верхней одежды с обувницей при входе. 2 стакана, 2 маленькие чашечки, чайник. В сан узле поломанный контейнер для мусора (педаль не работала), крышка унитаза разбита. Одна единственная узкая стеклянная полочка (где-то 30 на 7 см). Т.е. если у вас есть своя косметика, то положить ее некуда. В душевой кабинке тоже нет ни одной полки, можно только на дно поддона, под ноги себе что-то поставить. Хотя место для приличной этажерки есть. Для люкса нужно хотя бы 2 таких шкафа в каждой комнате. не помешал бы еще один стул. Питание при отеле в столовой. Ходили на завтрак. Цена 400 р. Еда свежая, наедались. Первый день был по меню (было неплохо, лучше, чем шведка), в последующие из-за большого наплыва отдыхающих открыли типа шведской линии, но не справлялись. Люди толпились, всегда чего-то не хватало. Хлеб приносили в самом конце, когда основная часть людей уже поела. Напряженка с чаем и кофе. нужно идти и просить отдельно на баре, потом ждать. Что мешает поставить кулер или нагреватель с водой и чай в пакетах. Меню стандартное. 2 вида каши на молоке, яйца в разном варианте (один день омлет, другой глазунья), сосиски, запеканка, блинчики пустые, творог (без сметаны), сыр, колбаса, салат или маринованные овощи, выпечка, немного фруктов, сок, вода, молоко. Вне сезон темнее рано. Заняться нечем.
10
Ксения
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Отель супер! Действительно-маленькая Италия)
Можно не выходить из него...в отеле есть все удобства. Бассейн с подогревом, частный пляж, два кафе...даже пумы проживают на территории.
Решили вернуться сюда на НГ.
7
Dmitrii
Дата отзыва: 07 ноября 2021
очень тихо
качество мебели и ремонта, особенно в ванной комнате
качество мебели и ремонта, особенно в ванной комнате
8
Ekaterina
Дата отзыва: 07 ноября 2021
территория отеля очень красивая
шумоизоляция ужасная. слышно все. уборка номера слабенькая.
шумоизоляция ужасная. слышно все. уборка номера слабенькая.
7
Елена
Дата отзыва: 07 ноября 2021
очень красивая территория , первая линия у моря , тихое спокойное спокойной место , симпатичный внешне архитектурный стиль
Персонал отеля вообще не ориентирован на клиента, не приветливы , на просьбы не реагируют . Единственное - менеджер отеля очень милая и отзывчивая девушка. Перед тем , как оплачивать номер сначала посмотрите его. Многие номера выходят на сторону парковки и темные , холодные . В отеле не предусмотрено питание, на территории только чайхана , других вариантов по близости нет . Постельное белье ославляет делать лучшего , как и уборка номера )
Персонал отеля вообще не ориентирован на клиента, не приветливы , на просьбы не реагируют . Единственное - менеджер отеля очень милая и отзывчивая девушка. Перед тем , как оплачивать номер сначала посмотрите его. Многие номера выходят на сторону парковки и темные , холодные . В отеле не предусмотрено питание, на территории только чайхана , других вариантов по близости нет . Постельное белье ославляет делать лучшего , как и уборка номера )
10
Dmitriy
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Понравилось практически всё: стоимость проживания, качество номеров, подогреваемый бассейн на улице, свой пляж, продуктовый магазин в непосредственной близости от отеля, наличие своей охраняемой парковки, ресепшн 24/7 и т.д.
Так как поездка проходила в несезон, то в вечернее время могут возникать сложности с питанием. Рестораны при отеле с московскими ценниками.
Так как поездка проходила в несезон, то в вечернее время могут возникать сложности с питанием. Рестораны при отеле с московскими ценниками.
3
Елизавета
Дата отзыва: 06 ноября 2021
красивые лианы по забору и зданиям, небольшой зоопарк
балкон обосранный голубями, завтрак за такую цену могли бы сделать лучше и интерьер в ресторане, улучшить подход к морю.
балкон обосранный голубями, завтрак за такую цену могли бы сделать лучше и интерьер в ресторане, улучшить подход к морю.
8
Igor
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Частная территория, свой пляж, бассейн с подогревом, ухоженная территория. Предложили номер с балконом( до этого был без)
В ванной комнате был сильный запах канализации, заказали номер с завтраком, мало того что он был мягко говоря скудным, так еще и обслуживание было сильнооо не навязчивым. по 30-40 минут ждали пока принесут что нибудь, а хлеб к яичнице в первый день так и не дождались. Да и цены в ресторане при гостинице скорее центра Сочи чем Абхазкие. Днем ранее были в Красной поляне там цены гораздо гуманнее.
В ванной комнате был сильный запах канализации, заказали номер с завтраком, мало того что он был мягко говоря скудным, так еще и обслуживание было сильнооо не навязчивым. по 30-40 минут ждали пока принесут что нибудь, а хлеб к яичнице в первый день так и не дождались. Да и цены в ресторане при гостинице скорее центра Сочи чем Абхазкие. Днем ранее были в Красной поляне там цены гораздо гуманнее.
7
Alexander
Дата отзыва: 05 ноября 2021
местоположение
в номере было полно клопов- на шторах, в кровати, полотенцах(!)- в общем на всем белом. непередаваемые ощущения после того, как вытираешься полотенцем, в котором спряталось пару десятков клопов. по ночам в Абхазии выключают свет и вода не успевает нагреваться- холодный душ дополняет полотенце с клопами. вам точно не сюда, если вы в поисках романтического уединения- детей в 2 раза больше, чем взрослых. еда в ресторанах более чем скромная, сервиса нет совсем
в номере было полно клопов- на шторах, в кровати, полотенцах(!)- в общем на всем белом. непередаваемые ощущения после того, как вытираешься полотенцем, в котором спряталось пару десятков клопов. по ночам в Абхазии выключают свет и вода не успевает нагреваться- холодный душ дополняет полотенце с клопами. вам точно не сюда, если вы в поисках романтического уединения- детей в 2 раза больше, чем взрослых. еда в ресторанах более чем скромная, сервиса нет совсем
10
Denis
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Все было на высшем уровне!
Отличная территория, подогреваемый бассейн. Футбольное поле, зоны для детей, игровая. Охраняемая парковка. Первая береговая линия, вода чистая. Рядом парк и зона для прогулок. Отличные завтраки, рядом Чайхана где очень вкусно можно покушать вечером.
10
Роман
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Красивые дома, балкон с растениями, вид, хорошее качество материалов.
вход в воду
вход в воду
10
Алёна
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Прекрасная территория, подогреваемый бассейн, соседство с парком, первая береговая линия, 2 ресторана на территории
10
Valeria
Дата отзыва: 30 октября 2021
Чудесная ухоженная территория, садовники молодцы! Все компактно, но уютно, гости почти не пересекаются и не мешают друг другу. Территория отеля утопает в зелени и цветах даже осенью. Великолепная Чайхана примыкает к отелю. Еда вкуснейшая, но обслуживание неторопливое, что приемлемо в отпуске. Бар на пляже неплохой, девочки и мальчики стараются.
Диких перепелок в Чайхане заказывать не рекомендую, они пересушены и больше похожи на снеки к пиву. Но это вопрос не к отелю.
Диких перепелок в Чайхане заказывать не рекомендую, они пересушены и больше похожи на снеки к пиву. Но это вопрос не к отелю.
9
Olga
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отличный отель.
Отключение света с 2 до 5 ночи, попасть в отель в это время было очень сложно, все входы закрыты, ключи не работают, только через звонок на ресепшн.
Отключение света с 2 до 5 ночи, попасть в отель в это время было очень сложно, все входы закрыты, ключи не работают, только через звонок на ресепшн.
8
Нина
Дата отзыва: 28 октября 2021
Территория, пляж, бассейн, отзывчивый персонал
Номер уставший
Номер уставший
1
Валерия
Дата отзыва: 24 октября 2021
территория
старые номера ,сантехника ужасная , вай Фай работает плохо , Кондиционер работает громко , телевизор не работал , сломала дверь в душе была , цена этого номера 2000 рублей максимум
старые номера ,сантехника ужасная , вай Фай работает плохо , Кондиционер работает громко , телевизор не работал , сломала дверь в душе была , цена этого номера 2000 рублей максимум
4
Sergei
Дата отзыва: 22 октября 2021
Расположение, удобство
Шум от рядом расположенного кафе. Нерегулярность уборки номера, а про ежедневную смену белбя и полотенцев кж и говорить не приходится.
Шум от рядом расположенного кафе. Нерегулярность уборки номера, а про ежедневную смену белбя и полотенцев кж и говорить не приходится.
10
Кирилл
Дата отзыва: 22 октября 2021
Шикарная территория, хороший бассейн, много зелени. Видно что делают все возможное для гостей. Совет , по возможности берите номер с видом на море, не пожалеете.
За 400 рублей с человека , завтрак мог бы по лучше. Не работал бар на пляже, хотя людей было не мало.Так как в Абхазии отключают ночью свет,могли бы поставить генератор, летом без кондиционера будет жарко, но осенью хорошо .Но эти мелочи на отдыхе не как не отразились.
За 400 рублей с человека , завтрак мог бы по лучше. Не работал бар на пляже, хотя людей было не мало.Так как в Абхазии отключают ночью свет,могли бы поставить генератор, летом без кондиционера будет жарко, но осенью хорошо .Но эти мелочи на отдыхе не как не отразились.
7
Vladimir
Дата отзыва: 20 октября 2021
Первая линия моря , бассейн, территория отеля. Ресторан где можно покушать)
Ночные отключения электроэнергии и воды.
Ночные отключения электроэнергии и воды.
10
Вадим
Дата отзыва: 18 октября 2021
Местоположение, вид на море и горы выше всяких похвал.
10
Olga
Дата отзыва: 17 октября 2021
Нареканий нет! Все супер
Все супер.Очень дружелюбный персонал. Чисто, красиво, уютно. Идеально
Все супер.Очень дружелюбный персонал. Чисто, красиво, уютно. Идеально
9
Maria
Дата отзыва: 16 октября 2021
Отель хороший. Территория ухоженная. Бассейн чистый. Море рядом. Лежаков достаточно.
Номер маловат. Слышимость. Вход в море сложный. Завтрак средний.
Номер маловат. Слышимость. Вход в море сложный. Завтрак средний.
10
Anna
Дата отзыва: 15 октября 2021
Отель расположен в исторической части Абхазии, на месте древней крепости Абаата, которая являлась центром и сердцем древнего Абхазского города Гагра. Русский генерал Принц Ольденбургский основал на территории крепости ставший в последствии популярным курорт —«русскую Ниццу» , который посетил Николай II в 1912 году. Очень красивый и комфортный отель с зелёной и ухоженной территорией! Бассейн с переменной глубиной, чистый в двух шагах с подогревом. Ребенок научился прыгать, нырять и плавать. Море сразу за бассейном, с бесплатными шезлонгами, зонтиками и полотенцами, без навязанных услуг. Все удобно. Два ресторана. Очень вкусная еда. Персонал приветливый. Анимация с добрыми специалистами для детей (игры в игровой комнате и квесты на улице).Батут и площадка для детей. Газон для игр. В улучшенном номере с большой кроватью расположен удобный диван для размещения дополнительных гостей. Большой балкон со столом и стульями. Красивый вид на море. Залы для занятий спортом. Почти на территории отеля расположен музей Гагры и самый первый в Гагре христианский Храм. На День рождения маме подарили бутылку дорогого вина. Юбилей мамы удался! Приеду теперь на свой юбилей! 😁 Ждите!
Мама хотела чтобы было больше посуды в номере - например, тарелки для фруктов. Не хватало змеевика в ванной комнате для сушки полотенец.
Мама хотела чтобы было больше посуды в номере - например, тарелки для фруктов. Не хватало змеевика в ванной комнате для сушки полотенец.
10
Maxim
Дата отзыва: 15 октября 2021
Очень чисто, убирают каждое утро. Территория как маленькая Италия, очень красиво и так же очень чисто
Маленькая раковина, в которой не возможно умыться, мелочь конечно, но все же. Ещё очень много клопов, которые залетают в номер всеми возможными способами. Претензия конечно же не к отелю! Просто их в Гагре на окраине очень много.
Маленькая раковина, в которой не возможно умыться, мелочь конечно, но все же. Ещё очень много клопов, которые залетают в номер всеми возможными способами. Претензия конечно же не к отелю! Просто их в Гагре на окраине очень много.
9
Natalya
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отель европейского уровня с красивой, зеленой, ухоженной, охраняемой территорией. Парковка на территории отеля, что тоже удобно. Собственный пляж с лежаками и зонтиками. Пляжные полотенца в наличии. Номера просторные, с хорошим ремонтом, интересным дизайном и достойной сантехникой. Постельные принадлежности белоснежные, без нареканий. Кровати жесткие, на мой взгляд, удобные. Проживать в отеле комфортно. Персонал доброжелателен и клиентоориентирован.
Завтрак. Мало того, что он не разнообразен, многого из предложенного просто нет- пустые тарелки: остатки хлеба, пустой графин с соком, пустые лотки... Постоянно, что то кончается и пополнить никто не торопится. Обратили внимание официанта на пустой контейнер с яичницей, так его пополнили абсолютно холодной глазуньей! Выпечки и пирожных не было, только печенье. Вечером пытались поужинать в Чайхане Абаата. Впечатления схожи: плов - каша с разваренной морковью; отварной язык в нарезке скормили бегающим там кошкам, так как он был переварен вдрызг; суп харчо пресный и не вкусный... Ищите другие варианты питания..
Завтрак. Мало того, что он не разнообразен, многого из предложенного просто нет- пустые тарелки: остатки хлеба, пустой графин с соком, пустые лотки... Постоянно, что то кончается и пополнить никто не торопится. Обратили внимание официанта на пустой контейнер с яичницей, так его пополнили абсолютно холодной глазуньей! Выпечки и пирожных не было, только печенье. Вечером пытались поужинать в Чайхане Абаата. Впечатления схожи: плов - каша с разваренной морковью; отварной язык в нарезке скормили бегающим там кошкам, так как он был переварен вдрызг; суп харчо пресный и не вкусный... Ищите другие варианты питания..
5
Anna
Дата отзыва: 11 октября 2021
Очень удобное расположение, свой пляж. Красивая и ухоженная территория.
При заезде хорошо бы пропускать такси доехать до ресепшн. Мы приехали с маленьким ребенком, уставшие, позвонили на ресепшн с просьбой открыть ворота. Нам сказали, что не откроют и ничего, гости и так дойдут. Мы вынуждены были идти с маленьким ребенком через узкую калитку по ступенькам, с вещами и коляской, по брусчатке. Очень тяжело и неудобно. При этом по территории отеля постоянно ездят машины. Жила в улучшенном номере. В ванной комнате сильный неприятный запах. Убираются на четверочку. Белье меняют раз в 3 дня. В 4х звездной гостинице и за 10 тыс в сутки можно менять и раз в 2 дня хотя бы. В ванной комнате очень сыро и холодно в прохладную погоду. Хотя бы полотенцесушитель, чтобы просушить белье когда прохладно. В соседней гостинице теплые полы и в ванной тепло.
При заезде хорошо бы пропускать такси доехать до ресепшн. Мы приехали с маленьким ребенком, уставшие, позвонили на ресепшн с просьбой открыть ворота. Нам сказали, что не откроют и ничего, гости и так дойдут. Мы вынуждены были идти с маленьким ребенком через узкую калитку по ступенькам, с вещами и коляской, по брусчатке. Очень тяжело и неудобно. При этом по территории отеля постоянно ездят машины. Жила в улучшенном номере. В ванной комнате сильный неприятный запах. Убираются на четверочку. Белье меняют раз в 3 дня. В 4х звездной гостинице и за 10 тыс в сутки можно менять и раз в 2 дня хотя бы. В ванной комнате очень сыро и холодно в прохладную погоду. Хотя бы полотенцесушитель, чтобы просушить белье когда прохладно. В соседней гостинице теплые полы и в ванной тепло.
10
Олеся
Дата отзыва: 10 октября 2021
Территория отеля: наличие зелени. Удобства! Дети заценили футбольное поле
Перебои с горячей водой
Перебои с горячей водой
10
Харитонова
Дата отзыва: 09 октября 2021
Шикарное месторасположение ! Тёплый бассейн на улице ! Красивая ухоженная территория !
Все прекрасно ! Обязательно вернёмся !
9
Kristina
Дата отзыва: 09 октября 2021
Территория классная, растут киви и лаймы, бассейн с подогревом, просторные номера, косметические наборы(редкость для Абхазии)
Баня суперская!
В туалете в корпусе Шале неприятный запах, в номере 21. Бронировали огромный номер для семьи из 4х человек, отдыхали 2 ночи, второго комплекта постельного белья так и не дождались:( в номере было прохладно:(
В туалете в корпусе Шале неприятный запах, в номере 21. Бронировали огромный номер для семьи из 4х человек, отдыхали 2 ночи, второго комплекта постельного белья так и не дождались:( в номере было прохладно:(
5
Аноним
Дата отзыва: 06 октября 2021
Территория ухожена, красиво, хороший пляж, футбольное и волейбольное поле, рядом теннисные корты. Удачное расположение самого отеля.
Заселили в номер, который забыли убрать. На полу слой пыли и песка, пастель по ходу после предыдущих гостей забыли поменять (все в чьих-то волосах и пятнах). Чистого белья ждали полтора часа, что в 12 ночи не очень приятно. Спать как бы хочется. Весь срок пребывания наблюдал огромную мертвую муху на полу в душевой кабине. Не убирал принципиально - за 6,5 тыр/ночь могли бы убираться тщательнее. В детской комнате по всем углам пауки, даже на мебели. Просили убрать несколько раз - игнор. Лоби бар не работает. Ночью света нет в отеле (да-да... ночью тупо выключают рубильник). В номере стоит постоянный запах канализации. Лечится закрыванием туалета и включением вытяжки (вытяжка работает). Подогрев в бассейне работал только вечером. Ресторан при отеле тоже разочаровал. Часть меню отсутствует, пиво только Сухумское разливное. Заявленный зал для фитнеса таковым не является. Из оборудования 2 степпера и раздолбаная дорожка. Инвентарь весь убит. Футбольные и волейбольные мячи сдуты. Другого инвентаря как бы и нет)) В общем если ценник привести в соответствие с качеством услуг, то претензии бы отпали. Но т.к. планку сами себе подняли, возникают вопросы.
Заселили в номер, который забыли убрать. На полу слой пыли и песка, пастель по ходу после предыдущих гостей забыли поменять (все в чьих-то волосах и пятнах). Чистого белья ждали полтора часа, что в 12 ночи не очень приятно. Спать как бы хочется. Весь срок пребывания наблюдал огромную мертвую муху на полу в душевой кабине. Не убирал принципиально - за 6,5 тыр/ночь могли бы убираться тщательнее. В детской комнате по всем углам пауки, даже на мебели. Просили убрать несколько раз - игнор. Лоби бар не работает. Ночью света нет в отеле (да-да... ночью тупо выключают рубильник). В номере стоит постоянный запах канализации. Лечится закрыванием туалета и включением вытяжки (вытяжка работает). Подогрев в бассейне работал только вечером. Ресторан при отеле тоже разочаровал. Часть меню отсутствует, пиво только Сухумское разливное. Заявленный зал для фитнеса таковым не является. Из оборудования 2 степпера и раздолбаная дорожка. Инвентарь весь убит. Футбольные и волейбольные мячи сдуты. Другого инвентаря как бы и нет)) В общем если ценник привести в соответствие с качеством услуг, то претензии бы отпали. Но т.к. планку сами себе подняли, возникают вопросы.
8
Аноним
Дата отзыва: 06 октября 2021
Все остальное в целом отлично
Так и забыли поздравить с днем рождения, хотя договаривались заранее и было пара напоминаний (это было важно)
Так и забыли поздравить с днем рождения, хотя договаривались заранее и было пара напоминаний (это было важно)
5
Sergei
Дата отзыва: 06 октября 2021
Красивая территория , бассейн !
В первом отзыве почему не показываете фото уборки номера ? На фото тапочки с забитой от пыли подошвой , и это на второй день прибывания ! А уборка каждый день у вас ! Мыльные принадлежности не докладывались , приходилось ходить и просить !
В первом отзыве почему не показываете фото уборки номера ? На фото тапочки с забитой от пыли подошвой , и это на второй день прибывания ! А уборка каждый день у вас ! Мыльные принадлежности не докладывались , приходилось ходить и просить !
10
Сергей
Дата отзыва: 05 октября 2021
Территория, бассейн, само здание , ресторан «Чайхана»!
1) При размещении предложен не тот номер , который был забронирован изначально ! Персонал вместо того что бы решить эту проблему , в недовольном тоне доказывали что мы не правы ! 2) Уборка номеров !
1) При размещении предложен не тот номер , который был забронирован изначально ! Персонал вместо того что бы решить эту проблему , в недовольном тоне доказывали что мы не правы ! 2) Уборка номеров !
5
Анна
Дата отзыва: 05 октября 2021
Территория, рядом площадь, откуда можно уехать в любую часть Абхазии
В номере туалет шатался, потолок трещал, голуби постоянно прилетали, половина балкона была постоянно мокрая, т.к. шёл дождь. В ресторане некомпетентный персонал. На день рожденье не поздравили даже открыткой. До 4 звёзд данному отелю далеко.
В номере туалет шатался, потолок трещал, голуби постоянно прилетали, половина балкона была постоянно мокрая, т.к. шёл дождь. В ресторане некомпетентный персонал. На день рожденье не поздравили даже открыткой. До 4 звёзд данному отелю далеко.
4
Аноним
Дата отзыва: 04 октября 2021
Обособленное месторасположение, пляж свой
Booking это подстава! Забронировав номер, мы по приезду не увидели его в брони, также трансфера до отеля от ЖД вокзала, который мы заказывали через booking, вся переписка с отелем через booking отсутствовала???. В итоге вместо 57 с завтраком пришлось выложить 66 без.
Booking это подстава! Забронировав номер, мы по приезду не увидели его в брони, также трансфера до отеля от ЖД вокзала, который мы заказывали через booking, вся переписка с отелем через booking отсутствовала???. В итоге вместо 57 с завтраком пришлось выложить 66 без.
10
Аноним
Дата отзыва: 02 октября 2021
Территория, безусловно это того стоило.
Такого нет. Все настроение создаём мы сами!
Такого нет. Все настроение создаём мы сами!
2
Spinelli
Дата отзыва: 01 октября 2021
Чисто.
В номерах нет полотенца сушителя, номер за 3 дня 33000, вид на море сбоку, 30 квадратов, а по факту открываешь дверь и упираешься в кровать, 2я комната, в 2 раза меньше 1й, шкаф и диван... Предложили другой номер, там хорошо расположено все, спальня во второй комнате и они просторные и удобные, но окна на дорогу, открываешь окно, шум!! И тоже нет сушителя в ванной комнате!! Говорят сушите на балконе , 2 дня дождь лил и температура 13-16 градусов . На 2й день решил уехать, деньги сказали не возвращаем! Жили на 3м этаже, с 8 утра кричат дети, кто то ходит и громко разговаривает .. Общага одним словом. Цена не соответствует качеству.
В номерах нет полотенца сушителя, номер за 3 дня 33000, вид на море сбоку, 30 квадратов, а по факту открываешь дверь и упираешься в кровать, 2я комната, в 2 раза меньше 1й, шкаф и диван... Предложили другой номер, там хорошо расположено все, спальня во второй комнате и они просторные и удобные, но окна на дорогу, открываешь окно, шум!! И тоже нет сушителя в ванной комнате!! Говорят сушите на балконе , 2 дня дождь лил и температура 13-16 градусов . На 2й день решил уехать, деньги сказали не возвращаем! Жили на 3м этаже, с 8 утра кричат дети, кто то ходит и громко разговаривает .. Общага одним словом. Цена не соответствует качеству.
10
Аноним
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Идеальное место отдыха. Маленькая Италия в Абхазии. Номера с уютными балкончиками, очень приятная закрытая территория, в вольерах живут пумы и кролики, на территории растут киви и Лаймы. Свой пляж с баром и бассейн. Особенно порадовало, что разрешается проживание с питомцами! Это круто для отеля такого уровня.
9
Andrew_ok
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Локация. Малолюдный пляж.
Слабенькие завтраки.
Слабенькие завтраки.
5
Светлана
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Большая территория, хорошая анимация
„„Отсутствие окон" Они полностью затянуты деревьями, холодно в номере, сильный ветер, холодный бассейн, хотя с подогревом
„„Отсутствие окон" Они полностью затянуты деревьями, холодно в номере, сильный ветер, холодный бассейн, хотя с подогревом
7
Den8409
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Расположение на 5.
Отношение персонала в ресторане и чайхане оставляет желать лучшего.
Отношение персонала в ресторане и чайхане оставляет желать лучшего.
8
Людмила
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Чисто, это главное. Частный пляж, красивая территория. Вкусно и спокойно в ресторане чайхона.
Номер не соответствовал заявленному. Заказывали с большой кроватью и диваном, а было кресло кровать, который ещё и некуда было разложить, обидно, бронировали улучшеный номер именно ради дивана. Потом оказалось, что в нашем номере небыло халатов, но это уже не принципиально.
Номер не соответствовал заявленному. Заказывали с большой кроватью и диваном, а было кресло кровать, который ещё и некуда было разложить, обидно, бронировали улучшеный номер именно ради дивана. Потом оказалось, что в нашем номере небыло халатов, но это уже не принципиально.
4
Alsu
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Понравилось расположение и частный пляж.
Wifi практически не ловит, персонал не помогает с решением вопросов, мебель, ремонт не первой свежести.
Wifi практически не ловит, персонал не помогает с решением вопросов, мебель, ремонт не первой свежести.
9
Ольга
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Была в начале сентября. Великолепная гармония природы и зданий, в которых расположен отель, удобство месторасположения -старая Гагра. Отель использует исторические объекты, которые отреставрированы и используются. В поле зрения расположены восстанавливаемые здания дворца, которые также , как и здания отеля, связанные деятельностью герцога Александра Петровича Ольденбургского. За территорией отеля в нескольких шагах музейчик, посвящённый этим местам и деятельности герцогов. Экспозиция его небольшая, места для неё мало, но она передаёт атмосферу этого места из глубины времени. Здесь же храм 6 века-действующий. Приятно поражает ухоженность территории отеля (территория закрыта от посторонних). Это делает удобным отдых для семей с маленькими детьми и для взрослых пар. Бассейн на территории, чистый , с фильтрацией воды. Радует чистота моря (если бы ещё не каменистый вход в море). Приятно, что номера чисто убраны, персонал вежливый, отзывчивый. Интернет отличный !!! на всей территории отеля и в номерах ( и входящий и исходящий).
На банкомат, который есть в холле отеля, лучше не расчитывать, как и на другие банкоматы в новой Гагре. Обязательно надо брать тапочки для входа в море. Без них -никак . Вода чистейшая, но дно плохое ( надо принимать во внимание , что когда то здесь была крепостная стена, а море наступило). Набор для ванных скудный ( шампунь и пр) и надо позаботится самим, если вы требовательны к этому. Полотенца меняют, пляжное есть. Самое неприятное, (но и это не омрачило в целом впечатление) жуткие запахи от кафе (горелое масло или что-то в этом роде), которые доносятся до окон , а работает кафе до поздна. Если у вас будет возможность делать выбор -просите номера подальше от кафе. Мне просто не повезло-(но и это я уже забыла, но запахи запомнила) , можно гулять территории до поздна, если нужен свежий воздух, а спать с закрытым окном. Есть кондиционер. Но собственникам отеля стоит об этом подумать.
На банкомат, который есть в холле отеля, лучше не расчитывать, как и на другие банкоматы в новой Гагре. Обязательно надо брать тапочки для входа в море. Без них -никак . Вода чистейшая, но дно плохое ( надо принимать во внимание , что когда то здесь была крепостная стена, а море наступило). Набор для ванных скудный ( шампунь и пр) и надо позаботится самим, если вы требовательны к этому. Полотенца меняют, пляжное есть. Самое неприятное, (но и это не омрачило в целом впечатление) жуткие запахи от кафе (горелое масло или что-то в этом роде), которые доносятся до окон , а работает кафе до поздна. Если у вас будет возможность делать выбор -просите номера подальше от кафе. Мне просто не повезло-(но и это я уже забыла, но запахи запомнила) , можно гулять территории до поздна, если нужен свежий воздух, а спать с закрытым окном. Есть кондиционер. Но собственникам отеля стоит об этом подумать.
7
Irina
Дата отзыва: 23 сентября 2021
хороший отель, прекрасная территория, море рядом, отдельный пляж, отличный ресторан Абаата(очень вкусно😋).
не понравился номер. был 54 категория улучшенный с балконом, вид на внутренний двор, а точнее на задний двор Чайхоны (помойка, разгрузка и погрузка, генератор, Вытяжка и запах кухни) все номера четной стороны корпуса Приморский имеют этот недостаток, особенно дальние 52,54,56
не понравился номер. был 54 категория улучшенный с балконом, вид на внутренний двор, а точнее на задний двор Чайхоны (помойка, разгрузка и погрузка, генератор, Вытяжка и запах кухни) все номера четной стороны корпуса Приморский имеют этот недостаток, особенно дальние 52,54,56
8
Люда Д
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отель стоит своих денег. Часть номеров выходит на парк, где орёт музыка с 19.00 до 02.00 часов. На рецепте заявили это не наша территория, мы ничего сделать не можем. Однако при бронировании просила поселить в другой корпус. Поселили именно в этот и именно с выходом балкона на кафе. На такие номера надо делать скидки. В душевой нет полочки, чтоб поставить шампунь. Номера убирают по требованию. За такие деньги можно и 2 раза в день убирать. Пляж ужасный, одни огромные камни. В ресторане кормят подогретой в духовке харакири. Короче ужас и полное разочарование 😞
6
Ekaterina
Дата отзыва: 23 сентября 2021
кухня ( вкусно в ресторанах от отеля), место расположение, баня, персонал
неприятный запах в номере 19 шале, пахло с санузла это портило отдых.
неприятный запах в номере 19 шале, пахло с санузла это портило отдых.
9
Oksana
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Отдыхали в конце августа 2021 с маленьким ребёнком до 1.5 лет. На наш взгляд территория отеля, свой закрытый пляж , развлечения (детская площадка, мини зооуголок, настольный теннис, детская комната с игрушками) делают отель Абаата лучшим местом отдыха для семьи с маленьким ребёнком в Гагре. Также в отеле потрясающий фитнес-инструктор (Екатерина) . Я с большим удовольствием бегала на ее занятия (есть из чего выбрать - йога, зарядка, аквааэробика, силовые занятия, растяжка). Все занятия проводятся с корректировкой на участников, объяснением и заряжены позитивом ☺️ спасибо!
Есть свои особенности - отключают свет ночью на несколько часов, уборку иногда нужно напоминать (но при малейшей просьбе всегда все быстро устраняли). Напрягало отсутствие микроволновки , что осложняло подогрев детского питания. Было бы супер иметь по одной на этаж или хотя бы на корпус . Размер номеров очень разный даже в одной категории, следует уточнить при бронировании. Не зависящее от отеля, но стоит обратить внимание - в августе пик ротавируса в Гагре. Нас тоже не обошёл стороной, что омрачило наш отдых. Местные рекомендуют другие месяца и быть аккуратнее с морской водой (особенно для детей важно)
Есть свои особенности - отключают свет ночью на несколько часов, уборку иногда нужно напоминать (но при малейшей просьбе всегда все быстро устраняли). Напрягало отсутствие микроволновки , что осложняло подогрев детского питания. Было бы супер иметь по одной на этаж или хотя бы на корпус . Размер номеров очень разный даже в одной категории, следует уточнить при бронировании. Не зависящее от отеля, но стоит обратить внимание - в августе пик ротавируса в Гагре. Нас тоже не обошёл стороной, что омрачило наш отдых. Местные рекомендуют другие месяца и быть аккуратнее с морской водой (особенно для детей важно)
7
Philipp
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Прекрасная территория, собственный пляж, развлечения для детей.
На территории свой бар.
Вид из номеров очень живописный. Из того, что можно найти на букинге - один из лучших вариантов. Есть свой ресторан, где проходят вполне приличные завтраки и можно хорошо поужинать.
Часто отваливался вайфай. О том, чтобы что-то посмотреть сложно говорить. В один из дней пришлось дважды просить убрать комнату, так как после "уборки" осталось практически так же все. Очень дорого, если вы ищите бюджетный отдых в Абхазии, это точно не сюда. Нужно настроиться на то, что вы расстанетесь с приличной суммой и просто получать удовольствие
Часто отваливался вайфай. О том, чтобы что-то посмотреть сложно говорить. В один из дней пришлось дважды просить убрать комнату, так как после "уборки" осталось практически так же все. Очень дорого, если вы ищите бюджетный отдых в Абхазии, это точно не сюда. Нужно настроиться на то, что вы расстанетесь с приличной суммой и просто получать удовольствие
6
Arina
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Свой пляж, красивая природа вокруг, отремонтированная набережная для прогулок, близко к Адлеру - быстро добираться.
Если перейти дорогу, то есть магазин. Дальше вглубь гор уходит красивое ущелье, и там есть хорошая пиццерия.
Выбора кафе нету. На территории есть ресторан - там очень короткое меню, половины из него нету в наличии, местных блюд нет, а остальные дорогие. Чайхона постоянно забита, но не очень вкусно. Сдачу приносят без мелочи, округленную до 50р, причем всегда в пользу заведения, и это считается нормальным - даже не предупреждают. Очень не хватало smoke free места. На кровати плохой матрас - чувствовались пружины. Ночью с 3 до 5 отключают свет, вместе с ним отключается и вода. Но это ситуация по всей Абхазии. В целом цена выглядит завышенной для такого места.
Выбора кафе нету. На территории есть ресторан - там очень короткое меню, половины из него нету в наличии, местных блюд нет, а остальные дорогие. Чайхона постоянно забита, но не очень вкусно. Сдачу приносят без мелочи, округленную до 50р, причем всегда в пользу заведения, и это считается нормальным - даже не предупреждают. Очень не хватало smoke free места. На кровати плохой матрас - чувствовались пружины. Ночью с 3 до 5 отключают свет, вместе с ним отключается и вода. Но это ситуация по всей Абхазии. В целом цена выглядит завышенной для такого места.
9
Мария
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Красивая уединенная большая территория отеля со своим пляжем. На пляже так же есть свой бар с закусками и напитками. Услуги массажа . Много семей с малышами. Для деток тут замечательно.
Тут тихо и приятно пребывать. Приятный персонал.
Возможно , это лучший отель в Гаграх. Мы приезжали в Абхазию на пару дней, чтобы посмотреть природу. И конечно, увидели как разрушена страна. Этот отель сильно выделяется на этом разрушенном фоне. Надежда на возрождение Абхазии есть ).
Маленький номер. В номере не хватало хотя бы бутылок с водой при заселении. Это такой незначительный нюанс, но вот из этих мелочей складывается общее впечатление о заботе и внимании к клиенту.
Маленький номер. В номере не хватало хотя бы бутылок с водой при заселении. Это такой незначительный нюанс, но вот из этих мелочей складывается общее впечатление о заботе и внимании к клиенту.
8
Elena
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Красивый отель, великолепная природа, чистое море
На пляже очень крупные камни, трудно заходить в воду
На пляже очень крупные камни, трудно заходить в воду
8
Elena
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Расположение чисто
Туалетные принадлежности были только в день заезда , на двух человек дали одно полотенце, то я попросила горничную, принесли
Туалетные принадлежности были только в день заезда , на двух человек дали одно полотенце, то я попросила горничную, принесли
7
Elena
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Красивая территория, бассейн, персонал доброжелательный.
Сильно отличается отношение к уборке в стандарте и апартаментах( была возможность сравнить). Если в апартаментах убирали более-менее прилично, то в стандарте почти совсем не убирали. В корпусе Шале всё очень грустно: мебель обшарпанная, унитаз течёт, музыка грохочет до часа ночи. Очень разные условия проживания, к сожалению.
Сильно отличается отношение к уборке в стандарте и апартаментах( была возможность сравнить). Если в апартаментах убирали более-менее прилично, то в стандарте почти совсем не убирали. В корпусе Шале всё очень грустно: мебель обшарпанная, унитаз течёт, музыка грохочет до часа ночи. Очень разные условия проживания, к сожалению.
9
Марина
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Понравилось почти все. Прекрасное расположение, частный пляж, шикарный вид на горы и море, отличная кухня, добротный бар на пляже.
Персонал старается, но профессионализма им пока не хватает. Почти не говорящие по-русски горничные, от которых невозможно добиться погладить рубашку. Официанты в ресторане со своеобразным чувством юмора. Но это не ухудшило общего прекрасного впечатления.
Персонал старается, но профессионализма им пока не хватает. Почти не говорящие по-русски горничные, от которых невозможно добиться погладить рубашку. Официанты в ресторане со своеобразным чувством юмора. Но это не ухудшило общего прекрасного впечатления.
8
Tatyana
Дата отзыва: 13 сентября 2021
отличная локация, ухоженная территория, чистое море
корпус Шале - это старый фонд с убитыми номерами. Расположен рядом с проезжей частью и уличным рестораном, откуда до ночи звучит очень громкая музыка, ну а стены от разговоров соседей не спасают вовсе. Если бронировать номера в отеле не заблаговременно, то за номера Шале отдадите дороже, чем за номера в новых корпусах. При бронировании не узнаёте сразу, куда вас поселят. Не рекомендую брать завтраки, можно найти другие варианты.
корпус Шале - это старый фонд с убитыми номерами. Расположен рядом с проезжей частью и уличным рестораном, откуда до ночи звучит очень громкая музыка, ну а стены от разговоров соседей не спасают вовсе. Если бронировать номера в отеле не заблаговременно, то за номера Шале отдадите дороже, чем за номера в новых корпусах. При бронировании не узнаёте сразу, куда вас поселят. Не рекомендую брать завтраки, можно найти другие варианты.
8
Daria
Дата отзыва: 12 сентября 2021
замечательный отель, территория сказка, номер просторный, вежливый персонал
в отеле все понравилось , но на территории отеля находятся два ресторана, очень грязная посуда и сервировочные приборы
в отеле все понравилось , но на территории отеля находятся два ресторана, очень грязная посуда и сервировочные приборы
8
Мария
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Все хорошо, чисто, территория прекрасная, море в двух шагах
В пляжном баре персонал абсолютно не хочет работать, хотела вечером покурить кальян. Кальянщик с явно выраженной неохотой принимал заказ и в итоге я прождала 30 минут он так и не соизволил начать его готовить, просто стоял за баром и беседовал с кем то. Да и отношение к работе у всего персонала пренебрежительное. Проживание в отеле не дешевое, но за эти деньги они вообще не хотят работать.
В пляжном баре персонал абсолютно не хочет работать, хотела вечером покурить кальян. Кальянщик с явно выраженной неохотой принимал заказ и в итоге я прождала 30 минут он так и не соизволил начать его готовить, просто стоял за баром и беседовал с кем то. Да и отношение к работе у всего персонала пренебрежительное. Проживание в отеле не дешевое, но за эти деньги они вообще не хотят работать.
8
Евгения
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Понравилось расположение, вид из номера!
Однообразное питание! Не менялись полотенца в номере ни разу за 4 дня!!!!!
Однообразное питание! Не менялись полотенца в номере ни разу за 4 дня!!!!!
6
Masterstop
Дата отзыва: 10 сентября 2021
В целом отель шикарен, хоть и не без своих минусов.
Без проблем удалось заказать трансфер туда-обратно из аэропорта Сочи. Оба водителя были профессионалами, машины комфортны, на границе и в дороге проблем не возникло.
Для нас местоположение отеля достаточно удобное. Недалеко от российской границы и не доезжая до основного центра Гагр, без громкой музыки и толп народу. Рядом с отелем есть площадь Гагарина, на которой расположено несколько магазинов с продуктами и аптека, а также место старта маршруток и такси, готовых отвести в город. Там же есть несколько точек с экскурсиями. С другой стороны от отеля неплохой местный Приморский парк, в котором можно комфортно погулять вечерами.
В шаговой доступности находятся пара местных Гагрских достопримечательностей, что тоже даёт свои плюсы к местоположению.
На ресепшене нас встретили приятные девушки, которые отвечали на все возникающие вопросы и старались помочь со всеми неудобствами.
Мы брали два номера, оба соответствовали ожиданиям. Стандартный номер хоть и небольшой, но весьма уютный. Улучшенный номер большой и классный. В номерах было всё, что обещано.
На территории отеля есть всё, что может пригодиться - роскошный бассейн с лежаками, собственный пляж также с бесплатными лежаками и платными услугами, по пути от корпуса до пляжа есть парочка поливалок для ног.
Также есть три места, где можно поесть - чайхона, ресторан и бар на пляже. Про ресторан и бар напишу в негативной части, а вот чайхона приятно удивила - вкусная и достаточно недорогая еда, приятная атмосфера и обычно милые официанты, хоть и не без исключений.
Также в свободном доступе было небольшое количество тренажёров и xbox. Есть волейбольная и футбольная площадки.
Ещё можно заказать велосипеды за 500 рублей за целый день, но они не впечатлили своим качеством.
За территорией отеля регулярно ухаживают, за 10 дней несколько раз стригли газон, стоит несколько ретро машин в хорошем состоянии, есть множество мест, где можно пофотографироваться.
Основная претензия к отелю - множество ситуаций, когда цена не соответствовала качеству. Самый главный минус - постоянное отключение света, а без света также не работает интернет и, удивительно, вода. Особенно любят отключать свет ночью, в результате холодильник постоянно тёк и портились продукты. Немного про входы в отель - к основному входу можно попасть через местную церковь и чайхону, оба заведения работают только днём, ночью и ранним утром пройти через основной вход невозможно. Дополнительный вход в приморский парк, работает всегда, но зачастую он не нужен. Третий вход существует, но почему-то закрыт на навесной замок и никогда не снимался. Самый большой минус территории это пляж. Пляж можно отнести к галечному типу, однако также попадается песок, в результате пляж собирает главные минусы обоих видов - и пачкает, и больно выходить/заходить. Также очень резкий заход в воду, для пожилых людей и с больными ногами заходить в море максимально неудобно и дополнительно больно. Ресторан и бар не оставляют положительных впечатлений. В ресторане откровенно завышены цены, при этом вкус блюд в чайхоне понравился больше. В ресторане также проходят местные завтраки, они были неплохие, но персонал на завтраках явно был уставший, а встречающий откровенно хам. В баре же разные смены, и когда там работают парни, происходит откровенная халтура - напитки готовят из рук вон плохо, сироп для кофе пытаются дополнительно продать, хотя он бесплатный, недодают сдачу, обсуживают с таким лицом, как будто все вокруг вообще не люди. Посещать бар не советую никогда. В самих номерах тоже не обошлось без минусов. Уборка делалась не очень качественно, полы оставались грязные, а унитаз вообще не чистили, и это при такой стоимости. Ещё момент, в котором возможно отель не виноват, но во время нашего отдыха шла волна ротавируса, на пляже были слышны разговоры о болезни, а из номеров раздавались соответствующие звуки, мы также попали под волну со всеми последствиями.
Основная претензия к отелю - множество ситуаций, когда цена не соответствовала качеству. Самый главный минус - постоянное отключение света, а без света также не работает интернет и, удивительно, вода. Особенно любят отключать свет ночью, в результате холодильник постоянно тёк и портились продукты. Немного про входы в отель - к основному входу можно попасть через местную церковь и чайхону, оба заведения работают только днём, ночью и ранним утром пройти через основной вход невозможно. Дополнительный вход в приморский парк, работает всегда, но зачастую он не нужен. Третий вход существует, но почему-то закрыт на навесной замок и никогда не снимался. Самый большой минус территории это пляж. Пляж можно отнести к галечному типу, однако также попадается песок, в результате пляж собирает главные минусы обоих видов - и пачкает, и больно выходить/заходить. Также очень резкий заход в воду, для пожилых людей и с больными ногами заходить в море максимально неудобно и дополнительно больно. Ресторан и бар не оставляют положительных впечатлений. В ресторане откровенно завышены цены, при этом вкус блюд в чайхоне понравился больше. В ресторане также проходят местные завтраки, они были неплохие, но персонал на завтраках явно был уставший, а встречающий откровенно хам. В баре же разные смены, и когда там работают парни, происходит откровенная халтура - напитки готовят из рук вон плохо, сироп для кофе пытаются дополнительно продать, хотя он бесплатный, недодают сдачу, обсуживают с таким лицом, как будто все вокруг вообще не люди. Посещать бар не советую никогда. В самих номерах тоже не обошлось без минусов. Уборка делалась не очень качественно, полы оставались грязные, а унитаз вообще не чистили, и это при такой стоимости. Ещё момент, в котором возможно отель не виноват, но во время нашего отдыха шла волна ротавируса, на пляже были слышны разговоры о болезни, а из номеров раздавались соответствующие звуки, мы также попали под волну со всеми последствиями.
16
Yana F
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Отдыхали в данном отеле несколько дней в начале июня. Уютная, зеленая территория, особенно старые корпуса выглядят очень красиво. Сама территария отеля закрытая, вход по ключу, парковочных мест достаточно. Море в июне было прохладным, спасал обогреваемый бассейн. Лежаков на пляже всегда хватало. Затраки нормальные. Шумоизоляция в номерах просто никакая, в номере убирают плохо. Утюг и гладильная доска находятся в корпусе в коридоре.Очень громко играет музыка из соседнего кафе.
8
Екатерина
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Абаата исторически интересный объект. Расположение понравилось. Номера чистые, комфортные. Подушки самые удобные из всех, которые мне попадались. Завтраки шведский стол- вообще отличный вариант. Напротив отеля на склоне горы есть замок, который можно посетить.
Не понравилось одно. На третьем этаже пострянные звуки под крышей, как будто там копошится живность какая-то. Ночью это очень раздражало.
Не понравилось одно. На третьем этаже пострянные звуки под крышей, как будто там копошится живность какая-то. Ночью это очень раздражало.
9
Svetlana
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Все было хорошо, прекрасный персонал, замечательный номер, ухоженная территория, великолепная кухня
7
Elina
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Территории отеля хороша, фотографии получатся прекрасные) по сути, в этом отеле сделано все,чтобы вы не почувствовали себя в Абхазии, даже персонал,как мне показалось, весь не местный.
Бассейн и бар на пляже эстетичны и комфортны.
Почти на территории отеля старинная действующая церковь 4 века, очень колоритная с потрясающей энергетикой (ради нее стоит посетить это место)
Девушки на рецепшене оперативно решили проблему в кондиционером:)
Обычно я пишу хорошие отзывы, или ничего, но этот отель исключение, потому что выбрав его по отзывам и рейтингу, немного разочаровались 1) капающий кондиционер (исправили в тот же день) 2) запах канализации и сырость 3) ужасные старые матрасы и скомкавшиеся подушки и тонкие одеяла (это как-то странно за 4 звёзды) 4) в этом отеле нет генератора электроэнергии и выключение воды и света очень ощущаются 5) персонал на территории отеля (вне рецепшена) медлительный и утомленный, а в некоторых ситуациях хамовитый, в целом не создаёт уютной атмосферы,а наоборот омрачает пребывание 6) лобби как такового нет, только столики с креслами 7) вокруг отеля мало магазинов и кафе 8) в номере сильная слышимость,балкон супер маленький, и если вам не посчастливилось иметь окна во двор, то все время будет темно 9) отсутствие халатов и воды (вода в куллере, прямо как в хостелах😄) 10) вход в море по огромным камням Сами номера очень усталые, и пора бы их освежить (хотя бы поменять матрасы из 90х), за 100-150€ в сутки в Абхазии были лучшие варианты размещения.
Обычно я пишу хорошие отзывы, или ничего, но этот отель исключение, потому что выбрав его по отзывам и рейтингу, немного разочаровались 1) капающий кондиционер (исправили в тот же день) 2) запах канализации и сырость 3) ужасные старые матрасы и скомкавшиеся подушки и тонкие одеяла (это как-то странно за 4 звёзды) 4) в этом отеле нет генератора электроэнергии и выключение воды и света очень ощущаются 5) персонал на территории отеля (вне рецепшена) медлительный и утомленный, а в некоторых ситуациях хамовитый, в целом не создаёт уютной атмосферы,а наоборот омрачает пребывание 6) лобби как такового нет, только столики с креслами 7) вокруг отеля мало магазинов и кафе 8) в номере сильная слышимость,балкон супер маленький, и если вам не посчастливилось иметь окна во двор, то все время будет темно 9) отсутствие халатов и воды (вода в куллере, прямо как в хостелах😄) 10) вход в море по огромным камням Сами номера очень усталые, и пора бы их освежить (хотя бы поменять матрасы из 90х), за 100-150€ в сутки в Абхазии были лучшие варианты размещения.
9
Alina
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Классное расположение у моря и в самом начале Гагр. Отличное начало для пешего осмотра города. Приветливый персонал, готов был быстро решать необходимые вопросы (насколько это возможно для жителей Абхазии:)).
Очень вкусные завтраки, все свежее. Но многое из предложенного было слишком сладким, это на любителя, так сказать) ресторан Чайхана возле отеля тоже вполне достойный!
Территория отеля очень красивая и ухоженная, приятно проводить время. Много общительных и очень милых кошечек ❤️
Номера очень маленькие и уж совсем не стоят заявленных денег. Матрас жесткий, санузел не первой свежести. Но если учитывать, что в Абхазии очень небольшой выбор достойного жилья, то Отель Абаата - просто находка :)
Номера очень маленькие и уж совсем не стоят заявленных денег. Матрас жесткий, санузел не первой свежести. Но если учитывать, что в Абхазии очень небольшой выбор достойного жилья, то Отель Абаата - просто находка :)
5
Алёна
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Очень красивая территория, виды, красивые фасады отеля, пальмы
Осень маленький номер, сначала нас заселили в номер ужасный- в старом корпусе- на полу линолеум, неудобные кровати, запах канализации, я попросила поменять номер- дали лучше в новом корпусе - но цена /качество не соответствует Красивая природа- но пляж например не оборудован- не ровная поверхность, не удобный, просто стоят старые лежаки и зонтики- за такие деньги можно было сделать получше
Осень маленький номер, сначала нас заселили в номер ужасный- в старом корпусе- на полу линолеум, неудобные кровати, запах канализации, я попросила поменять номер- дали лучше в новом корпусе - но цена /качество не соответствует Красивая природа- но пляж например не оборудован- не ровная поверхность, не удобный, просто стоят старые лежаки и зонтики- за такие деньги можно было сделать получше
6
Светлана
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Бассейн
Личный пляж и бар на пляже на 5+
Массаж при отеле бомба , всем советую
Ооочень маленький номер , даже раскрыть чемодан кроме как на кровати было негде, когда зашли в номер обнаружили размороженный холодильник и лужу на полу ((( Еда на завтраке однообразна и казалось что за последний сырник гости друг друга порвут просто По расположению , нам было скучно, постоянно уезжали на такси в центр , но для лежачего отдыха думаю подойдёт Закос под Турцию с акцентом , что можно сидеть в отеле и никуда не ходить , но это же Абхазия!!!
Ооочень маленький номер , даже раскрыть чемодан кроме как на кровати было негде, когда зашли в номер обнаружили размороженный холодильник и лужу на полу ((( Еда на завтраке однообразна и казалось что за последний сырник гости друг друга порвут просто По расположению , нам было скучно, постоянно уезжали на такси в центр , но для лежачего отдыха думаю подойдёт Закос под Турцию с акцентом , что можно сидеть в отеле и никуда не ходить , но это же Абхазия!!!
8
Kseniia
Дата отзыва: 29 августа 2021
Расположение, территория.
Однообразные завтраки!!! В Абхазии часто отключают свет, в данном отеле почти не пользуются генератором, в результате чего вы можете остаться днем без электричества и воды где то на час! А ночью с 3 до 5 стабильно! Никакого комплимента от отеля на ДР (отель был предупрежден). Бассейн с 9 до 21.
Однообразные завтраки!!! В Абхазии часто отключают свет, в данном отеле почти не пользуются генератором, в результате чего вы можете остаться днем без электричества и воды где то на час! А ночью с 3 до 5 стабильно! Никакого комплимента от отеля на ДР (отель был предупрежден). Бассейн с 9 до 21.
10
Юлия
Дата отзыва: 29 августа 2021
Расположение объекта просто супер! Море впереди - ущелье и горы покрытые соснами/зеленью сзади) Персонал внимательный, все стараются, помогают. В номерах чисто, есть кондиционер, чайный набор. Есть минусы - нет лифта (чемоданы тяжело таскать, пожилым подниматься тоже сложно), нет телефона для связи с персоналом/рестораном из номера, отключают свет каждую ночь с 3 до 5 утра, не работают терминалы - нужно все оплачивать только наличными. Уборку делают не каждый день - три дня подряд просто выносили мусор без уборки совсем. Но видимо, просто очень много клиентов. На шведском столе необходимо добавить каши на воде!!!! И хотелось бы пожелать добавить молочки - йогурты в упаковке, сыр (в стране масса сыров - сулугуни и тд). А так - все отлично. Обязательно приедем ещё!!!
9
Мария
Дата отзыва: 28 августа 2021
Проживали в августе 2021 года. Отель отличный, большая территория. Очень чисто, ухожено. Порадовал бассейн. Очень хорошие завтраки.
Единственный минус, это нет категории "все включено".
Единственный минус, это нет категории "все включено".
6
Вадим
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отличная территория, хороший пляж с баром на берегу !
Номер не соответствует при бронировании по фото. За пять дней пребывания ни разу не меняли постель, один раз меняли полотенца, в номере грязно при заселении и после уборки, больше делают вид что убираются. Завтраки очень скудные.
Номер не соответствует при бронировании по фото. За пять дней пребывания ни разу не меняли постель, один раз меняли полотенца, в номере грязно при заселении и после уборки, больше делают вид что убираются. Завтраки очень скудные.
10
Yulia
Дата отзыва: 26 августа 2021
В полном восторге! Фото не то что соответствуют, а даже не передают той красоты территории , того уюта и атмосферы, которые есть на самом деле! Территория невероятно красивая : местами Италия ,местами Куба. Виды на горы и море одновременно. Большая территория. Везде цветы, пальмы, красивые растения, абсолютная чистота на территории! Очень вкусно готовят в ресторане при отеле Чайхана, по цене очень лояльно и еда нереально вкусная. Бар на пляже очень в тему и удобный : бармены супер ребята, очень позитивные, классные коктейли, вкусная кукуруза, холодное пиво и перекусы. Шезлонги всегда есть пустые и у бассейна и у моря. Море чистое, бассейн большой, глубина и для детей от 6 лет примерно и для взрослых! В номере очень чисто, полотенца чистые, постельное белье чистое, кровати удобные. Территория закрытая , только жители отеля, поэтому народу кажется ,что очень мало. Море чистое, красивое. Для пляжа обязательно специальная обувь нужна, как и на всем побережье. В этом отели ощущение, как-будто вы в Европе. Мне есть с чем сравнить, всем рекомендую.Обязательно вернемся.
На территории есть животные, которые находятся в клетках или загонах, жалко их.
На территории есть животные, которые находятся в клетках или загонах, жалко их.
8
Olesya
Дата отзыва: 24 августа 2021
Территория великолепная, все ухожено, особенно по меркам Абхазии; хороший пляж, пусть и с мелкой галькой; достойный бассейн; есть животные; очень тихо, поскольку тишину оберегает персонал отеля (сами обращались на стойку ресепшн, поскольку соседи шумели - все пресекли).
Очень приятно, что все просьбы удовлетворялись.
Удобные постели. Номера достойные.
Очень вежливые и добрые горничные.
Особенности отеля: есть комары, в том числе на территории; в августе у всех гостей рото-вирус, что характерно для всего побережья, но лучше запасаться лекарствами. В душевой за дверцами грибок; в ресторане, где запланирован завтрак, допускается курить даже на завтраке, что совершенно не приемлемо. Не хватает хороших надёжных навесов от солнца. В одном из наших номеров ломалась дверца душа - хотелось бы проверять исправность не силами клиентов, а как-то планово:) И хотелось бы организовать зоны для курения по всей территории и запретить курение на балконах.
Особенности отеля: есть комары, в том числе на территории; в августе у всех гостей рото-вирус, что характерно для всего побережья, но лучше запасаться лекарствами. В душевой за дверцами грибок; в ресторане, где запланирован завтрак, допускается курить даже на завтраке, что совершенно не приемлемо. Не хватает хороших надёжных навесов от солнца. В одном из наших номеров ломалась дверца душа - хотелось бы проверять исправность не силами клиентов, а как-то планово:) И хотелось бы организовать зоны для курения по всей территории и запретить курение на балконах.
6
Мария
Дата отзыва: 22 августа 2021
Место хорошее. Собственный тихий пляж, посторонних нет. Симпатичный бар на пляже с очень хорошими ребятами (понравился больше всего). В целом, территория красивая
Совершенно не продуман вопрос питания постояльцев. Отелю принадлежат два ресторана. В обоих-хамский персонал. В Абаате - встречает неприветливая официантка без тени и улыбки и сразу воинственно предупреждает, что ЛЮБУЮ еду ждать минимум час. Дважды ушли из за этого. В Чайхоне могут не подходить даже с меню около 30-40 минут, как повезет. Пыталась утром попить кофе, через 20 минут ожидания меню (официантка трижды прошла мимо меня, делая вид, что не замечает, посадка была всего три стола)- я сама попросила меню, последовало объяснение, что все думали, что у меня уже приняли заказ. После этого прошло еще 15 минут, заказ так и не приняли. Зайдя в другой зал, обнаружила 5 сотрудников, которые сидели и пили кофе!! Ушла. Собираюсь писать жалобу руководству. Как такое возможно в ресторанах при отеле? Когда людям утром надо быстро выпить кофе и пойти на пляж, в любое время быстро пообедать и поужинать-с детьми, между экскурсиями и т д. Сервис плохой. Пожалуйста, обратите на это внимание, иначе никто к вам просто не поедет. Интересно, что за эту же цену отдыхали в Италии в совершенно потрясающем месте: в двухэтажных апартаментах с собственным джакузи. Вот и выбирайте теперь куда ехать
Совершенно не продуман вопрос питания постояльцев. Отелю принадлежат два ресторана. В обоих-хамский персонал. В Абаате - встречает неприветливая официантка без тени и улыбки и сразу воинственно предупреждает, что ЛЮБУЮ еду ждать минимум час. Дважды ушли из за этого. В Чайхоне могут не подходить даже с меню около 30-40 минут, как повезет. Пыталась утром попить кофе, через 20 минут ожидания меню (официантка трижды прошла мимо меня, делая вид, что не замечает, посадка была всего три стола)- я сама попросила меню, последовало объяснение, что все думали, что у меня уже приняли заказ. После этого прошло еще 15 минут, заказ так и не приняли. Зайдя в другой зал, обнаружила 5 сотрудников, которые сидели и пили кофе!! Ушла. Собираюсь писать жалобу руководству. Как такое возможно в ресторанах при отеле? Когда людям утром надо быстро выпить кофе и пойти на пляж, в любое время быстро пообедать и поужинать-с детьми, между экскурсиями и т д. Сервис плохой. Пожалуйста, обратите на это внимание, иначе никто к вам просто не поедет. Интересно, что за эту же цену отдыхали в Италии в совершенно потрясающем месте: в двухэтажных апартаментах с собственным джакузи. Вот и выбирайте теперь куда ехать
8
Валерия
Дата отзыва: 20 августа 2021
Вежливый персонал, красивая удобная территория, все из развлечений есть на территории
В номере периодически не работал вайфай. На второй день проживания никто не убирал, просила на ресепшене. Скучный шведский стол на завтрак
В номере периодически не работал вайфай. На второй день проживания никто не убирал, просила на ресепшене. Скучный шведский стол на завтрак
7
Василий
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отличное местоположение с собственным пляжем и бесплатными лежаками и зонтиками на пляже. Красивый бассейн, с видом на горы, красивая ухоженная территория отеля. Ресторан и чайхана, где вкусная еда и по доступным ценам. Отель находится в хорошем месте в Старой Гагре. Номера новые, со свежим ремонтом. Бронировали стандартный номер, но при заезде дали улучшенный номер, что было приятно)
Сервис не очень, за 12 дней пребывания ни разу не поменяли постельное белье. Чтобы убрали в номере, приходилось ходить на ресепшн и просить об этом. Кульминацией стало то, что убрали номер, но не положили туалетную бумагу и не положили мыло и другие ванные принадлежности. В итоге приходилось ходить и искать горничную и брать у неё это. Не удобно, что для постояльцев отеля нет системы оплаты бара на пляже при выселении, как во многих отелях мира (записывают на баре и в ресторане номер комнаты и при выселении оплачиваешь), из-за этого приходилось всегда ходить с деньгами, даже на пляж. Карты можно сказать на принимают, в основном наличные. Терминал вроде есть, но просят оплачивать наличными. Нет мини-бара в номере, плохая звукоизоляция в номерах. Ещё в отеле каждый день по несколько раз в день отключали электричество, но это больше вопрос, наверное, не к отелю, а в целом к энергосистеме республики)
Сервис не очень, за 12 дней пребывания ни разу не поменяли постельное белье. Чтобы убрали в номере, приходилось ходить на ресепшн и просить об этом. Кульминацией стало то, что убрали номер, но не положили туалетную бумагу и не положили мыло и другие ванные принадлежности. В итоге приходилось ходить и искать горничную и брать у неё это. Не удобно, что для постояльцев отеля нет системы оплаты бара на пляже при выселении, как во многих отелях мира (записывают на баре и в ресторане номер комнаты и при выселении оплачиваешь), из-за этого приходилось всегда ходить с деньгами, даже на пляж. Карты можно сказать на принимают, в основном наличные. Терминал вроде есть, но просят оплачивать наличными. Нет мини-бара в номере, плохая звукоизоляция в номерах. Ещё в отеле каждый день по несколько раз в день отключали электричество, но это больше вопрос, наверное, не к отелю, а в целом к энергосистеме республики)
9
Анна
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отличное расположение, прям на берегу моря, тут же бассейн. И тут водные развлечения: сап, вольный мотоцикл)
Рига территории питались в чайхане, вполне вкусно.
Видимо в абхазии это норма, но в санузле пахло сыростью и плесенью.
Видимо в абхазии это норма, но в санузле пахло сыростью и плесенью.
10
Tamara
Дата отзыва: 19 августа 2021
Понравилось все, мы приехали спасать наш отпуск и это получилось! Ухоженная территория, бассейн, пляж, если возвращаться в Абхазию, то к вам!
Немного скудный ассортимент завтрака и В последний день проживания завтракали, обедали и ужинали на территории отеля и прямо перед поездкой отравилась, думали продлять проживание! Очень неприятный осадок остался,это произошло после ужина либо крем суп из шампиньонов или барабулька
Немного скудный ассортимент завтрака и В последний день проживания завтракали, обедали и ужинали на территории отеля и прямо перед поездкой отравилась, думали продлять проживание! Очень неприятный осадок остался,это произошло после ужина либо крем суп из шампиньонов или барабулька
10
Ispirare
Дата отзыва: 18 августа 2021
Очень красивая территория отеля, с инфраструктурой для детей. Можно взять прокат велосипедов, очень много развлечений в зоне пляжа + бар для родителей. Красивая архитектура отеля с ненавязчивым интерьером способствующим расслабляющему отдыху.
Капал кондиционер в комнате прямо на подушку, но этот недочет можно исправить.
Капал кондиционер в комнате прямо на подушку, но этот недочет можно исправить.
7
Redmanden
Дата отзыва: 17 августа 2021
Эффект первого впечатления безусловно влияет на дальнейшую оценку, и я воздержусь от похвалы Отеля, об этом написано в многочисленных отзывах ниже.
Но в который раз убеждаюсь, что не Место красит Отдых, а именно Люди, которые работают; и каким бы красивым и ухоженным не был Отель, в одночасье может все испортить Персонал и его отношение к Вам!
В моём случае, Сотрудник по имени Занда - очень нервная девушка, с которой неприятно общаться. Разве можно быть такой не приветливой, мы же Гости, тем более показывать нам своё раздражение?, а ведь я говорю сейчас об элементарном общении. Более того, по дороге в Отель нам рекомендовали по экскурсиям обращаться на ресепшин, ответ от Занды был примерно следующим - Отель не предоставляет услуги по Экскурсиям. Серьезно?) Спасибо Instagram взяли крутые персональные экскурсии извне.
Теперь по номеру, брали на секундочку (!) улучшенный двухместный с балконом и диваном. Я и подумать не могла, что подобная категория номера не исключает безобразного вида из номера, да ладно еще вид; под нами был задний двор Чайхона, то есть кухня. В номере был стойкий запах Кухни - это №44! Всё, что в правом крыле левая сторона выходит на забор, а торец на Кухню.
Шазина, с огромной Благодарность, что Вы нашли возможность нам его поменять на №20 (выход на ту же сторону, но хотя бы нет запаха готовки), Нино спасибо за моральную поддержку и Вашу заботу!
Самое главное Совет - обращайте внимание на время заселения, оно в 14:00 (!) раньше вас не заселят, и это необходимо учитывать и планировать свой Перелёт.
Еще момент, каждую ночь выключают свет, и не один раз за ночь, в этом Отеле нет света = нет воды), а когда свет включается, Вы об этом непременно узнаете, потому что автоматически включиться Кондиционер, да еще с таким звуком, что будильник ставить не нужно, а еще будет журчать вода в унитазе, бочек начнет набирать воду.
Ах, да, чуть не забыла Ресторан.
9
Irina
Дата отзыва: 17 августа 2021
Место закрытое и тихое, территория охраняется. Рядом церковь 5 века, в 5 минутах хотьбы парк и набережная, в 15 минутах хотьбы исторический ресторан Гагрипш. Пляж чистый, уборка территории и номеров проходит ежедневно, часто меняют постельное белье и полотенца. Удобное расположение отеля - близко до границы.
На территории ресторан и Чайхана с вкусной едой, но с отсутствием диетической еды. Заболели роторовирусной инфекцией, которая была в этом сезоне распространена на всем побережье чёрного моря.
На территории ресторан и Чайхана с вкусной едой, но с отсутствием диетической еды. Заболели роторовирусной инфекцией, которая была в этом сезоне распространена на всем побережье чёрного моря.
10
Denis
Дата отзыва: 14 августа 2021
Лучший отель в Гаграх с собственной территорией, пляжем, бассейном и ресторанами!
Пляж полностью отделен от прочих туристов, 2 ресторана с европейской и восточной кухней.
Кроме прогулок по набережной Гагры и тур-поездками с территории отеля не нужно и не хочется уходить 😀
В корпусе с выходом на набережную до глубокой ночи гуляют в ресторанах с очень громкой музыкой (лучше выбирать окна с видом во двор
В корпусе с выходом на набережную до глубокой ночи гуляют в ресторанах с очень громкой музыкой (лучше выбирать окна с видом во двор
1
Dmitry
Дата отзыва: 14 августа 2021
В Абаате хороший массажист,отличнейший..на этом все плюсы заканчиваются
Отдыхал с семьей 4 человека.оплачивал 06.08.21-14.08.21 Сбежали оттуда 13.08.21 Детям брал 2-х местный номер с балконом (49 номер) Нам с женой улучшенный 2-х местный с балконом.. (54) улучшенный номер-это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над отдыхающими,а именно-большой балкон,на фото с сайта выглядит потрясающе,НО-по факту выясняется,что на этом большом балконе помимо внешнего блока кондиционера относящегося к нашему номеру,конкретно 54 номер,установлен так же внешний блок от соседнего номера! Плюс-на нашем же балконе 2 ОКНА ОТ ЧУЖОГО НОМЕРА!!! АЛЁ!? Ты лежишь на кровати,спишь-не пользуешься своим кондиционером,но блок от соседнего номера он работает с таким шумом ,что твоя голова в полутора метрах от него через стену,на твоём же купленном балконе на время отдыха,разрывается от вибраций круглые сутки!!! Регулярные отключения света на всей территории отеля влекут за собой отсутствие Воды в туалетных комнатах.. но не это обламывает,а то,что когда ночью вдруг отрубают свет в отеле-врубается ДИЗЕЛЬНЫЙ ГЕНЕРАТОР который рядом на земле по диагонали от нашего номера ,но ощущение что вдруг завелись десять фур под окнами на зимнем прогреве! Вибрация по зданию начинается такая,что капец! Бедные соседи из 56 номера,это крайний номер в крыле и ближайший к генератору.. Ротавирус обеспечен дичайший,он там повсюду.. рестораны Чайхона (она там именно через О), ресторан Абаата..готовят вкусно,но расстройства желудка у всех… Уборка в номерах отличная,женщина приятная и ответственная-чаевые для таких не жалко всегда .. если уж соберётесь ,то ни в коем случае не селитесь в номер 54 и 56 (вонь от Чайхона,генератор/шум ДИЧАЙШИЙ,дети подпрыгивают во сне и больше не уложить). Бар на пляже-единственное место после массажа,где приятно находиться-кукуруза,вафли,пиво,коктейли-бармены отличнейшие ребята.. Дети жили в номере с выходом окон во двор гостиницы-шумов нет..маленький балкон не помеха,хоть нет чужих ОКОН на нем из которых постоянно пялятся на тебя и чужого блока кондиционера..
Отдыхал с семьей 4 человека.оплачивал 06.08.21-14.08.21 Сбежали оттуда 13.08.21 Детям брал 2-х местный номер с балконом (49 номер) Нам с женой улучшенный 2-х местный с балконом.. (54) улучшенный номер-это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над отдыхающими,а именно-большой балкон,на фото с сайта выглядит потрясающе,НО-по факту выясняется,что на этом большом балконе помимо внешнего блока кондиционера относящегося к нашему номеру,конкретно 54 номер,установлен так же внешний блок от соседнего номера! Плюс-на нашем же балконе 2 ОКНА ОТ ЧУЖОГО НОМЕРА!!! АЛЁ!? Ты лежишь на кровати,спишь-не пользуешься своим кондиционером,но блок от соседнего номера он работает с таким шумом ,что твоя голова в полутора метрах от него через стену,на твоём же купленном балконе на время отдыха,разрывается от вибраций круглые сутки!!! Регулярные отключения света на всей территории отеля влекут за собой отсутствие Воды в туалетных комнатах.. но не это обламывает,а то,что когда ночью вдруг отрубают свет в отеле-врубается ДИЗЕЛЬНЫЙ ГЕНЕРАТОР который рядом на земле по диагонали от нашего номера ,но ощущение что вдруг завелись десять фур под окнами на зимнем прогреве! Вибрация по зданию начинается такая,что капец! Бедные соседи из 56 номера,это крайний номер в крыле и ближайший к генератору.. Ротавирус обеспечен дичайший,он там повсюду.. рестораны Чайхона (она там именно через О), ресторан Абаата..готовят вкусно,но расстройства желудка у всех… Уборка в номерах отличная,женщина приятная и ответственная-чаевые для таких не жалко всегда .. если уж соберётесь ,то ни в коем случае не селитесь в номер 54 и 56 (вонь от Чайхона,генератор/шум ДИЧАЙШИЙ,дети подпрыгивают во сне и больше не уложить). Бар на пляже-единственное место после массажа,где приятно находиться-кукуруза,вафли,пиво,коктейли-бармены отличнейшие ребята.. Дети жили в номере с выходом окон во двор гостиницы-шумов нет..маленький балкон не помеха,хоть нет чужих ОКОН на нем из которых постоянно пялятся на тебя и чужого блока кондиционера..
9
Аркадий
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отель великолепен, находится на берегу моря, закрытая территория. Большой плюс на пляже лежаки, зонтики и полотенца. При отеле есть два ресторана национальной и европейской кухни. Большая территория. Рядом с отелем великолепная набережная, и парк.
Не достаточно было фруктов и это в конце июля.
Не достаточно было фруктов и это в конце июля.
8
bombita77
Дата отзыва: 10 августа 2021
Расскажу нашу историю «отдыха» в Абаате. Что-то пошло не так уже с самого заселения. Номер был не убран и явно там кто-то жил. К нам подлетела горничная с криками: «Куда же вы, там живет ****» (имя не упоминаю), как позже выяснилось это был один из сотрудников отеля. Естественно, нам пришлось ждать ещё часа 2, чтобы номер убрали, но до двух часов, как и было заявлено, нас все же поселили, но уже с испорченным впечатлением.
Немного о номерах. Выбирая категорию Стандарт, приготовьтесь к тому, что все ценные вещи вам придётся таскать с собой, так как сейфы не предусмотрены ни в одном номере и за безопасность здесь никто не отвечает. Тут также нет халата, зубных принадлежностей, утюга. В ванной шатающаяся душевая кабинка и не закрывающаяся дверь. Не предусмотрены телефоны в номерах для связи с ресепшн, единственный способ коммуникации - это WhatsApp, но с качеством отельного вайфая, который работает с перебоями, и ежедневным отключением света по вечерам на 15 минут, можете и об этом забыть. Звукоизоляции в номерах нет от слова совсем, до 12 играет громкая музыка рядом с отелем и слышно каждое слово. Ну и вдобавок нет москитных сеток на окнах, а комаров здесь куча.
Отдельное внимание хочу уделить уборке в номерах, а точнее ее отсутствию. До 14 часов даже не рассчитывайте на убранный номер и чистые полотенца. А в какой-то день у нас «убрались» часов в 7 вечера, при этом не сменив полотенца. В общем, постельное в номере не меняют, полы моют кое-как, пепельницы не очищают, пыль не вытирают и раковины не моют. И да, не спешите сбрасывать полотенца на пол для замены, скорее всего, вы не дождётесь, пока вам принесут новые и скажут, что полотенца не успевают высохнуть 🤦🏻♀️
На этом сюрпризы не закончились. Спустя сутки после нашего заселения, на ресепшн нам объявили, что экскурсии от отеля прекратили своё действие.
Несмотря на шикарную территорию, с бассейном, обустроенным пляжем и прекрасным морем, от проживания в данном отеле остался неприятный осадок. Вернуться сюда второй раз не возникает желания, и хочется уберечь всех от наших ошибок. Уж не подумали бы мы, что пребывая на отдыхе, нам придётся каждый день сталкиваться с новыми неприятностями и считать дни до отъезда.
16
travellerGregory
Дата отзыва: 07 августа 2021
Оценка отеля зависит от того, с какой точки зрения смотреть. Для Абхазии - очень здорово. С точки зрения мировых стандартов отель на троечку.
С положительной стороны надо отметить достаточно свежий номерной фонд, большую парковку на территории, удобную территорию, чистый пляж, а также хорошую работу сотрудниц ресепшена.
Из недостатков следует отметить малое число зонтиков на пляже. Постояльцы сбиваются в группы под одним зонтиком, и в результате вы обретаете соседей без всякого желания. Простыни в номерах не соответствую размеру кроватей и постоянно сбиваются в комок. Уборка оставляет желать лучшего.
10
Наталия
Дата отзыва: 05 августа 2021
Оооооочень крутой отель!
Тот случай, когда реальность превосходит ожидания!
Первая линия, чистейший пляж, огромная территория, бассейн, народу немного, нет давки и драк за лежаки, в ресторанах вкусная еда
10/10 спасибо вам за такой классный отель!
Такое чувство, что ты не в Абхазии, а в Греции!
16
lassi560
Дата отзыва: 09 июля 2021
Вполне приличный отель на берегу моря.Свой пляж,чистая большая территория,кипарисы,цветы и прочие бонусы юга.Чистые номера,убирают каждый день.Из минусов- не во всех номерах есть чайник,на этаже есть кулер,но не очень удобно бегать .Кафе абаата просто убило сервисом,салат цезарь без курицы -это было нечто.Зато рядом есть изумительная чайхона с очень приятным персоналом,вкусной кухней.Рядом набережная ,можно покататься на лошадях-20 минут пешком до конюшни,.Хороший отдых за приемлемую цену.
20
Boris_the_Blade
Дата отзыва: 30 июня 2021
Мы отдыхали тут с 1 по 30 июня. Нам почти все понравилось и мы точно приедем снова.
Что понравилось
- чистое море
- много развлечений для детей ( батут, детская комната, комната с видео играми, тенисный стол и тд
- вкусные завтраки
-вкусная еда в обоих рестранах у отеля и аббата и чайхона
-хорошее соотношение ц и качества еды
- зеленая территория
- променад для прогулок
- возмгездить на экскурсии из отеля
- подогреваемый бассеин
- бар у пляжа ( отлычные чизбургеры и коктели)
-м
Что можно улучшить
- диван в номере был грязный
- в номерах не хватат уюта и мебели
- оплата за номер только наличкой, поэтому потерял кешбек
- номера убирают каждый день, но нет чек листа. Пожтому постоянно надо говорить, что сделать или вымыть
20
IGOR G
Дата отзыва: 16 июня 2021
Впервые в Абхазии и в Абаата по рекомендации друзей, очень понравилось. Отдыхали в середине июня, шесть ночей, была возможность продлить, но мы решили вернуться осенью в эту красоту) Лучшего (прокатились и прошли) отеля на первой линии в соотношении цена/качество просто пока не существует, это реальность. Территория райский сад, корпуса с балкончиками прячутся в цветах, птички поют от рассвета до заката, потом лягушки квакают))) Детская площадка и фонтан, зверушки, открытый (небольшой и плотно занимаемый) бассейн. Пляж красивый и большой, только лежаков и зонтиков/навесов категорически не хватает. Пляжный бар с широким асортиментом и классной (хора олигофренов под тыц тыц пыц пыц нет, о счастье, люди с приличным вкусом есть))) музыкой, приятными барменами. Спасибо вам парни! Территория большая. при полном заселении было комфортно и не суетливо, это здорово! Внутренняя парковка примерно на 25 мест и она практически под солнцем весь день, так что кто на долго берите чехлы и да, ласточки не дадут вам скучать))) Стандартный номер с балконом небольшой и вполне комфортен (новый корпус), самые тихие номера в сторону реки, они же прохладные в самый зной, тенистые великаны будут вас оберегать) Завтрак элементарно прост, бронируйте проживание, а с питанием потом решите, совет) Парковка бесплатная, что приятно. интернет шустрый. ТВ простенький и процессор его не тянет видео от usb, только по кабелю от своей балалайки) На днях запустили классную игровую комнату с огромным телеком и приставкой, вот вот заработает салон красоты для красавиц и модный салон с пляжной одеждой, круто! Прекрасная маленькая церквушка с малиновым перезвоном колокольчиков прямо на территории. О насущном, здесь же Чайхона с мангалом и тандыром, так же европейский ресторан Абаата. В чайхане всегда есть свежая речная форелька) По другую сторону дороги, на площади несколько магазинчиков с продуктами, вином и хоз.товарами, шашлыки и пивас, так что чебуречно-пивасным туристам можно не грустить, а культурно отдохнуть вне отеля, но рядом, по соседцки))) От отеля начинаются отличные пешие маршруты, разной протяженности, нагрузки и насыщенности. Первый вдоль реки (левый берег) Жоэквара до Конных прогулок и чуть дальше, к броду, там же красивейшие каскады, здорово купаться, берите с собой спец тапки) Второй, через ресторан Гагрипш и пансионат(ступеньки или дорога в обход) Колхида к Санаторию Скала и смотровой, там же есть развилка к Замку) Третий, так же через Колхиду, но уже направо вверх (относительно берега моря) до Художников, красивейшие виды и нагрузка будут) Четвертый, просто по набережной, особенно здорово ранним утром, до Колоннады и обратно, там идет обустройство дорожного покрытия, но все равно здорово! Если есть вопросы, милые девушки на ресепшен в помощь, будьте вежливы и к вам потянуться люди))) Бронировать советуем заранее, хоть и с предоплатой, гарантированно проживание в красивом месте. Да, пляж песочный, у кромки переходит в мелкую гальку, а глубже попадаются камни по крупней и крупные, нужны тапки) Рядом с отелем замечательный длиннющий пирс, отличное место для прогулок, созерцания красоты и отправления на прогулку вдоль побережья на кораблике) Все это Абаата. Спасибо! Удачных путешествий!
12
Scolaria
Дата отзыва: 16 июня 2021
Долго выбирали отель для отдыха всей семьей и в итоге остановились на отеле Абаата. Прежде всего отель выбрали из-за наличия двухкомнатных номеров, закрытой территории и собственного пляжа - это редкость в Абхазии, тк законодательно все пляжи на побережье общественные.
Отель находится в старой Гагре, в историческом памятнике архитектуры- крепости Абаата. Территория очень красивая, много зелени, цветов. Отель продолжает модернизироваться - достраивается теннисный корт, скоро откроется салон красоты, недавно оборудовали детскую тв-комнату. К
Категории номеров на разный вкус и кошелёк от стандарта до люкса. Есть даже апартаменты с кухней.
Из несомненных плюсов: красивая ухоженная территория, оборудованный лежаками пляж, 2 ресторана (кавказкая кухня, узбекская и европейская) бар на берегу, круглосуточный спортзал и подогреваемый бассейн, русская баня, массаж.
Минусы тоже существенные: отвратительная уборка номеров - туалеты постоянно «забывают» мыть, пыль вообще не протирают. Полное отсутствие звукоизоляции из-за того, что дверь в номер обычная межкомнатная. Если берёте номер стандарт, покупайте беруши, тк слышно абсолютно всё! Отсутствуют москитные сетки на окнах, подушки ужасные, из скомканной ваты. Прачечной нет, тч готовьтесь стирать вещи вручную. Пляж хороший, но дно не очищено от водорослей за 2 недели отдыха ни разу не увидела спасателей. И да, периодически очень плохо пахнет в туалете, видимо что-то с системой канализации.
Потенциал у гостиницы высокий, но для этого нужно прислушиваться к отзывам гостей и качественно улучшить сервис!
12
Макс Я
Дата отзыва: 13 мая 2021
Только вернулись из путешествия по Абхазии. Опишу основные моменты:
Плюсы:
Недалеко от границы
Своя, закрытая, красивая территория.
Есть два ресторана.
Отель находится около парка/
Своя парковка на территории.
Минусы:
По номеру Улучшенный с балконом. Не закрывается дверь в туалет. Плохо работает слив унитаза. Один раз отключали воду. Мебель уже достаточно потёрта. Один раз отключали свет минут на 5-10.
Персонал скорее безразличен к проблемам постояльцев. При заселении у нас не было полотенец в номере. После 10ого напоминания нам дали комплект на одного человека только на следующие сутки.
В горшке для ребёнка было отказано, т..к. они закончились, хотя мы случайно заметили горшок под лестницей, и горничная удивлённо сказала нам, что не видела их тут. В итоге предоставили нам.
На ресепшне нам сказали, что если мы хотим купить завтраки, то должны их приобрести сразу на весь период проживания. Это было рискованно, т.к. мы не были ещё не были на завтраках и не знаем, что они предлагают. НА следующих день другая девушка сообщила, что можем взять хоть на один день завтраки.
Для ребёнка любого возраста завтрак будет стоить 300 руб. с учётом завтрака для взрослого в 400 руб. Немного нелогично, т.к. ребёнок 1-2 годика максимум съест пол тарелки каши.
Бассейн неподогреваемый! В отеле заявлен подогреваемый бассейн, но на ресепшне заученная фраза - плохая электроэнергия и бассейн очень плохо подогревается.
16
Ирина М
Дата отзыва: 09 января 2021
Сначала про то, что не понравилось: когда я бронировала номер, то даже позвонила в отель уточнить, работает ли бассейн, так как брала данный отель из-за басика с подогревом на улице. До этого в Гагре мы чаще всего брали Амран, но в этот раз мест там не было. Поэтому наличие подогреваемого бассейна (январь месяц) было ключевым. Приехав, все оплатив, я еще раз уточнила на счет этого. Вуаля: "ну...у нас веерное отключение света постоянно, бассейн не успевает прогреваться, поэтому вода там градусов 19...." Вот и обзац короче( Я ужасно расстроилась. Но ясное дело, не отменять же(
Теперь хорошее: территория, расположение, пляж, персонал, массаж, пумы, фазаны, котики и собачки, балкон с боковым видом на море, просторный номер, весьма вменяемая звукоизоляция.
Рядом есть чайхона и ресторан абаата. Чайхона вообще милое место. Абаата- это на наш взгляд какой-то тихий ужас с высокими ценами, прокуренным залом и громко играющей попсой!
По телеку было ооочень много каналов! Был вай фай. Халявные мандарины и кулер.
4
Мерзликина Н
Дата отзыва: 02 января 2021
Ужасный отель за те деньги, которые они берут за ночь. Элементарно - в душевой нет полочки, куда положить принадлежности для мытья. Душевая засоренная, вода не уходит, приходится в процессе мытья выключать воду и ждать, пока уйдет. Еще и вода протекает из душевой. Доп. место стоит 1200 руб., просто раскладушка, постоянно вылетали рейки, хотя человек 70 кг. Wi-fi плохой, ловил только в определенных местах отеля. В номере только в одном углу, и то плоховато. С балконом номер вообще смысла брать нет, только если вещи сушить, так как маленький, даже не было стола и стульев.
В ресторане Чайхона обслуживание очень медленное, только меню могут нести минут 20. Один раз людям за соседним столом вместо заказанного каре ягненка принесли люля-кебаб, а денег потом пытались взять как за каре)))
Единственный плюс - это территория отеля.
Мы справляли Новый год в этом отеле, купили место в ресторане Абаата за 4000 руб за человека. Так все было ужасно. Еда заветренная, как будто ее приготовили еще днем, и она стояла на столе до 10 вечера. Части меню, которое должно было быть, просто не было (например, салат с креветками и праздничный торт). Вина зажмотили, нас было трое, так на стол было всего по бутылке вина, водки и шампанского. Пришлось еще вина докупать. Горячее потом после 12 часов принесли просто разогретое, а не только что приготовленное. Все салаты навалены просто кучей, никакой сервировки. И еще огромный минус был в том, что дверь в ресторан без доводчика, и никто ее за собой не закрывал, из-за чего было очень холодно, так как мы сидели напротив двери. На просьбу к сотруднику следить за дверями особо не отреагировали. Музыка расчитана на категорию 50 , поэтому скукота.
В общем, люди, не справляйте здесь Новый год!
20
Gulnara
Дата отзыва: 26 октября 2020
Добрый день. Отдыхали летом с семьей в этом отеле, решила написать отзыв. Отель хороший, уютный. Территория красивая, всё зеленой. Отличное расположение, пляж близко, бассейн теплый. Номерной фонд очень понравился, всё чисто, аккуратно. При отеле есть ресторан Чайхона, оооочень вкусно готовят, обслуживание правда хромает, еду приносили долго, быстро приносили только напитки, видимо бармены работают быстрее. На пляже бар тоже понравился, разнообразие напитков, можно даже перекусить. В общем если приедем еще раз в Абхазию, то обязательно остановимся в этом отеле.
20
Maria
Дата отзыва: 23 октября 2020
Вайфай не работает, слышимость в номерах, булыжники при заходе в море, персонала обслуживает долго - если это все может испортить вам отдых, то учитывайте это, а так отель великолепный, в номерах все новенькое, зелёная ухоженная территория, море чистое, лежаков много, еда простая, выбор не большой но вкусная (вегетарианцам будет сложновато); самое главное это расположение отеля, вокруг столько всего посмотреть в пешей доступности, природа, горы, заброшенные здания, парки, станция, полупустая набережная, это бомба
16
Prestupnikova
Дата отзыва: 21 октября 2020
Плюсы:
Природа Абхазии
Территория отеля - ухоженная и утопающая в зелени
Сервис - ресепшн, официанты в Чайхане и ресторане отеля внимательные и приветливые.
Минусы:
Еда.
Удивило то, что завтрак, включенный в стоимость, вполне приличный: вкусная каша, нормальный кофе. А вот все, что заказывала помимо завтрака, и в одном, и в другом месте сплошное разочарование. Цены высокие, а качество ... Сорри, но это не пицца и не хачапури по-аджарски. Это прям очень плохой аналог.
16
MakeevaAnastasia
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Хотела поблагодарить за хороший сервис Нино с рецепции. Очень доброжелательная, отвечала на все вопросы мгновенно, решала вопрос с записью на массаж, уборкой номера. Большую часть отпуска мы провели в Сочи ( имеретинском), где отличный сервис , боялись что в Абхазии будет не то.
Но благодаря таким работникам как Нино в Абхазию хочется возвращаться .
Вцелом отель неплохой, очень красивая территория, все в зелени и цветах. Есть даже небольшой вольер с пумами.
Расстроили только очень старые номера с телевизорами из прошлого века, и старыми кроватями, в остальном все понравилось !
Спасибо за гостеприимство!
4
Юлия Валерьевна
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Начну с того что мы не привередливые туристы.
Если вы видели нормальный сервис, то этот отель НЕ для Вас. Говоря про нормальный, я говорю даже про тройки и четвёрки в Турции. Сервис в этом отеле тянет максимум на 2 .
Начнем с отеля :
- стены картонные и двери тоже ! Вы будете слышать все, что происходит в соседних номерах, а если будут говорить в коридоре, будет казаться что у вас в номере 🙈
- в течении дня происходят перебои с электричеством и водой. На вопрос
когда будет то или другое говорят, что скоро 🤷♀️ а ведь ты можешь сидеть с намыленной головой, как это было с моей сестрой. В наш отдых был даже пожар!!!
- мы ездили большой компанией 7 взрослых и двое детей 11 месяцев и 1.5 года. При бронировании обещали кроватки, по факту вместо кроватей были манежи... То есть каким то
чудесным образом укачав ребёнка, я
должна была уложить его почти на пол, т.к манеж игровой. Но это мы пережили, ребёнок спал со мной на 34кровати. Муж не смог поехать в этот отпуск с нами. Зато сестра была с мужем и ребёнком и им дали малюсенький номер. Сестра и ребёнок решили спать на кровати большой, а когда муж сказал принести ему кровать раз нет детских кроватей, то ему принесли РАСКЛАДУШКУ🤣. Чтоб вы понимали о размере комнаты там поместилась двуспальная кровать, раскладушка и все ходить стало негде! Дверь балкона не открывалась из за раскладушки, а если встать сразу упираешься в дверь на выход. Так они переночевали ночь, на след. день ругаясь им дали другой номер побольше и на двухспальной кровати, они спали втроём. Так как кроме раскладушек у них ничего нет. Так на секундочку номера у них стоят не дешево. 4000 руб за ночь, и это чтобы поспать на раскладушке!
- То что нас раскидали по всей территории я вообще молчу. Бронировали и платили мы заранее за 5 месяцев. Но когда приехали, сказали что какие есть номера такие и даем. У нас сезон сказали девочки на ресепшен =))
- Уборка у нас в номере была хорошая, у остальных через раз мыли.
- Вода в кулере пахла речкой.
- сейфа нет. Драгоценности и деньги не спрячешь.
-телефона в номерах нет
-есть детская комната, но пол там ледяной, даже паласа нет.
Кухня :
- Нормально поесть негде! Цены бешеные. Например цезарь с креветками 700 руб. Это в чайхоне. В ресторане я вообще молчу в 1.5 раза больше. За завтрак на 3 человека вы будете отдавать 800-900 руб. Про обед и ужин я молчу. И ещё плюс ожидание. Оно может составить до 40 минут.Если вы едите с ребёнком до 2 лет имейте ввиду что нормальной еды вы для них не найдёте. Например на завтра я заказала манку и нам принесли крупу манки в молоке... Крупа была даже не разварена.
- Про то что мы все там траванулись это ещё одна интересная история. Толи в чайхоне толи от воды в кулере не известно. Но пообщавшись с посетителями отеля почти у всех такая история. Почитав отзывы многие пишут что в Гагре даже в море есть палочка. Антисанитария.
- Бар на пляже это вообще веселуха. Бармен Александр грубит всем!!! Все заказы начинаются со слов либо этого нет, либо это будет долго готовиться, намекая на то что ему совсем не хочется этим заниматься (например жарить венские вафли, либо кухня не работает пока не придёт второй бармен, а придёт он или нет не известно. Это прям его слова. То есть они даже не знают придёт ли сотрудник или нет... И в конце он всегда советовал заказать где нибудь еду в другом месте. Вообщем в баре легко можно получить только пиво. Остальное нужно выпрашивать.
- Так же везде пытаются общитать. И в чайхоне и в магазинах. Если все же рискнете ехать туда, будьте бдительнее.
- на ресепшен сказали что роллы на заказ вкусные... Заказали. Ждали 3.5 часа. Привезли непонятное месиво, еле похожее на роллы 🤣
Территория :
- Территория красивая ухоженная. Красивые виды на море, горы, замок. Но горы, море это не заслуга отеля.
- есть небольшая площадка для детей.
- Вход в море ужасный!!!!! Ходить не возможно. У всех были синяки на ногах. С маленьким ребёнком зайти не возможно. Огромные камни ещё и скользкие. Говорят буквально за причалом, есть хороший пляж без камней. Но не ходили... Не проверяли...
Бассейн :
- Лежаков хватало всем. Музыку включать запрещёно. Очень скучно. Но если считать, что стены в отеле картонные, наверное поэтому и запрещено включать музыку)))
- Читала, что бассейн у них с подогревом поэтому не беспокоилась. Думала спокойно ребёнок сможет купаться. Но нет... Подогрев они не включают. Когда все купаются ребёнку не возможно объяснить что ему нельзя. Вообщем ребёнок простыл.
Баня :
-Решили мы пойти в баню, а так как мы в этот день покрестили ребёнка (старинный храм на территории отеля есть) хотели устроить себе праздник, накрыть стол. А так, как компания у нас большая не знали поместимся ли там. Подошли к бане хотели посмотреть как там внутри , но парень банщик
сказал что не может нас пустить.
Решайте через ресепшен. На ресепшен подошёл мой папа и попросил показать баню. Девочки сказали что баню не показывают. Смотрите в инстаграмм фото. Далее подошла уже я и спросила почему мы должны платить за кота в мешке, они все таки разрешили посмотреть, но через 2 часа. Начали говорить что там занято. Но там было закрыто и никого не было. Через 2 часа это нужно было подойти в 6 часов вечера, но заказать мы должны сейчас. Так как в 6 часов мы заказать на 8 вечера уже не сможем. Вообщем с баней у них тоже какая-то загадка. Кстати в инстаграмм они пишут что час стоит 1500, по факту просят 2000.
Вроде все описала. Кстати в инстаграмм все реальные отзывы удаляют)))) оставляют только хорошие.
Вообщем если вы видели нормальный сервис отель не для вас. Сплошные нервы и испорченный отдых. Нам с ребёнком он обошёлся в 82000. Это перелет номер и питание. По экскурсиям мы не ездили.
Абхазия и отель Абаата это дорогое г.... Спасибо за внимание))) надеюсь что отзыв будет полезен.
20
Nina Meshkova
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Очевидные минусы:
- В душевой номера отсутствует полочка для банных принадлежностей.
- Несмотря на множество семей с детьми в отеле, тут нет подставок, ободков для унитаза, горшков, которые можно было бы взять бесплатно или на прокат за деньги на время отдыха.
- Нет бальзама для волос. Советую взять из дома, в округе нет нормальных магазинов.
- Я не видела знака «курение на территории запрещено». Тут курят везде: в ресторане, на балконе, у бассейна, на пляже. Противникам курения, может это не понравится.
- Вход в море имеет препятствие из большого количества булыжников, для малышей, людей в возрасте, да и для взрослых тяжело входить в воду. Тапки для плавания лучше купить заранее. Тут они продаются по 500₽, но не качественные.
- Только Абхазские вина в ресторанах при отеле и во всех магазинах и на рынках. Пробовали те что получше, нам не очень понравились. Если вы не ценитель Абхазского вина и поедете на машине, возьмите вино с собой.
- Почти каждый день были перебои с электричеством и часто был очень слабый напор воды.
- WiFi в номере 23 работал по настроению, иногда отлично, иногда никак. У ресепшн и у бара WiFi хорошо работал.
- Последняя ночь особенно «удалась». Ребёнок поймал ротавирус. Может бассейн нужно основательнее хлорировать!? Нам в этом ЧП очень помогла горничная, насколько помню зовут её Светлана.
Плюсы, их конечно больше, чем минусов:
- Потрясающе чистое бирюзовое море.
- Отель расположен в старой части Гагры. Рядом историческое наследие разных времён: российской империи, СССР. Правда всё это требует реставрации.
- Корпуса отеля расположены в отремонтированных исторических зданиях. В двух шагах церковь, построенная в пятом или шестом веке.
- Вид с двух балконов нашего номера из главного корпуса был просто шикарный.
- На пляже зонты и шезлонги бесплатно. Сам пляж в 50-100м от главного корпуса на одной территории, проблем с местами не было при полной загрузке отеля.
- Номера в нашем корпусе были светлые, просто отличные, просторные с большими двумя балконами, раскладывающимся креслом-кроватью и столиком на балконе для вечерних посиделок с чаем или вином.
- Территория отеля красивая и ухоженная. Есть все необходимое для отдыха. Отличный бассейн, детская площадка, сад из цветов, пальм, плодовых деревьев: персики, яблоки, киви, инжир. Есть парковка. На территории в вольерах живут пумы, птицы.
-Персонал люди отзывчивые, во всем готовы пойти на встречу, но очень медленные.
- Есть небольшой спортзал, массаж тоже есть, но мы не пользовались.
- Бассейн оборудован отличными зонтами, дефицита шезлонгов нет.
- На территории есть ретро-авто Шевроле, возле которого фотографируются дети и взрослые.
- В баре на пляже вкусный чай, вафли и трубочки с орехами. Работают веселые бармены, у них классная музыка и атмосфера. Коктейли они делают хорошие.
- Питались в основном в Чайхоне рядом с отелем. Завтраки там вкусные, но иногда было долгое ожидание. На обеды и ужины в основном блюда Кавказской и Узбекской кухни, но есть ещё борщ, пельмени и макароны по-флотски. Готовят неплохо.
- В отеле могут организовать трансфер аэропорт Адлер - отель за 3000₽, с хорошим спокойным водителем на нормальном авто и с детским креслом.
- Брали одну экскурсию на озеро Рица Новый Афон. Понравилось. Только по дороге немного шокирует отношение к ПДД у некоторых местных водителей.
- В общем, хорошее место куда хочется вернуться, если не обращать внимание на мелочи и наслаждаться шикарными видами, природой, солнцем, морем, которые перечеркивают все недочеты.
20
Sergey
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Читаю негативные отзывы про этот отель и про Абхазию в целом и удивляюсь. Как будто люди не знают куда они едут. Абхазия - это не Турцию и не европейские или азиатские курорты. А этот отель не Марриотт, Меркуре или Хаятт. Здесь не хуже или лучше. Здесь по-другому, своя культура, свой колорит. Отель Абаата один из лучших отелей в Абхазии. Историческое место. Корпуса отеля построены в начале 20 века. Рядом с отелем действующая церковь, построенная в 6 веке и остатки крепости, построенной также в 6 веке. Также рядом с отелем расположен замок принца Ольденбургского, основателя курорта, построенный в начале 20 века.
На территории отеля 2 кафе. Большая зелёная территория. Бассейн. Свой пляж с шезлонгами и зонтиками. На пляже бар. Вольер с двумя пумами. Площадки для волейбола и футбола. Большая парковка для автомобилей на закрытой территории.
Мы приехали из Сочи на своей машине, а по Абхазии передвигались с помощью местного такси. 7 940 934-57-57. Вот их номер. Можно написать или позвонить в Вотсап. Могут встретить Вас в аэропорту, забрать из Сочи или от границы. Любые поездки по Гагре и в другие места Абхазии: озеро Рица, Пицунда, Афон, Сухум и т.д. Цены очень доступные. Отличная возможность отдохнуть от руля.
В целом отдых в Абхазии нам очень понравился.
Очень красивая природа.
Сервис налаживается. Люди стараются. Здесь за последние несколько лет произошёл большой прорыв. Желаю Абхазии и её жителям развития и процветания !
20
Елена
Дата отзыва: 10 сентября 2020
отличный отель,корпус 1 "ШАЛЕ" был с балконами с перегородками, не отдельным, санузел с кабиной душевой, старенький тв и кровать старенькие, Кондиционер, фен, Холодильник, прихожка, все чистенько, красота необычайная по территории отеля. По сервису-все меняют,постель 3 раза за 8 дней поменяли, щеток и пасты нет, есть гель и шампунь, туал. бумага всегда была
Минус-не взяли мы питание, но надо было брать все таки с питанием
Море супер (необходимо тапочки),чистое и запах шикарный, хорошая ароматерапия.
Сама Абхазия конечно совдепия, но посещали много экскурсий, очень понравилось, природа шикарная!
16
Надежда Ершова
Дата отзыва: 09 сентября 2020
В прошлом году отдыхали в Новом Афоне, в этом году решили поехать в Гагры. Отель был выбран из-за наличия бассейна, близости пляжа и возможности заезда с собакой. Т.к. я бронировала номер в январе, цена была умеренная за улучшенный 2-местный номер с балконом. Из-за ковида-19 был перенос брони на конец августа. В целом отель произвел очень хорошее впечатление. Для Абхазии 5 звезд однозначно.
Плюсы: прекрасная территория с небольшим зоопарком, хороший бассейн, футбольное поле и близость пляжа. Номер лично мне понравился, мебель и отделка хорошая, большой ТВ со всему русскими каналами,кондиционер и чайник, отличный мощный фен (женщины меня поймут). Улучшенный номер означает наличие раскладного дивана,т.е. по факту он 4-местный. Жили в главном корпусе. С балкона шикарный вид на парк и море. В номере убирали каждый день, полотенца меняли регулярно. Вежливый персонал. Горячая вода всегда была и напор воды хороший. Отношение к собаке (маленький шпиц) хорошее, ходили с ним везде - и на пляж, и к бассейну, вел собакин себя прилично. Вообще в Абхазии в любое кафе можно прийти с собакой - никто не запрещает, как в Москве. Чистое теплое море и пляж, сотрудник отеля чистит берег от водорослей, когда море слегка штормит. Мусора от людей также нигде не было.
Минусы: 1. Звукоизоляция дверей номеров в главном корпусе отвратительная. Слышны звуки с первого этажа! Этому способствует и отсутствие ковров на лестницах, и эхо. При этом сами стены номера с хорошей изоляцией, я не слышала ни звука из соседних номеров. А из коридора - беда. Ночью - поздние тусовщики идут, в 6-7 утра ранние купальщики с маленькими детьми, орущими на весь отель. Выспаться не удалось ни разу. Будильник на экскурсии можно было не ставить))
2. Заход в море - много больших камней. Можно споткнуться и удариться. Уважаемые владельцы отеля, надо вывезти эти камни!
3. Проблема с зонтами - когда много народу, их не хватает. А при абхазском солнце они жизненно необходимы. Приходилось занимать с вечера, это очень печально для отеля такого уровня.
4. Питание - только чайхона и ресторан с безумными ценами, не соответствующими качеству еды. В чайхоне кормили вкусно, но ждать еду приходилось час в период наплыва гостей. Цены на уровне московских кафе типа Якитории и Шоколадницы, что меня не радовало. Про цены в ресторане Абаата мне рассказали другие гости отеля- счет на семью из 4-х человек составил 12 000 рублей!!! (обычная еда: суп, мясо, никаких деликатесов типа устриц)....
Мой совет для отдыхающих небольшого достатка , желающих бюджетно покушать - через дорогу от отеля на площади Гагарина есть столовая. Цены значительно ниже, чем в кафе, при этом достаточно вкусная еда и гораздо меньше время ожидания.
В общем и целом отелем и отдыхом довольна, просьба владельцев отеля скорректировать минусы - и отель будет идеальным, в который точно захочется вернуться!
12
Евгений Куликов
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Хорошее местоположение, красивая территория, свой пляж. Сервис на двойку. Ресепшн кишит недовольными гостями, когда стояли в очереди на заселение, было 3 пары недовольных гостей. У кого не хватает кроватей, у кого мусор, у кого полотенец не хватает. Посмеялись думали придираются, оказывается нет. Полотенца меняют раз в 3 дня, на пляж идёшь с мокрым, вытираешься вонючим. Уборка в комнате - это только название. Жили на 3 этаже, над нами жили голуби. Любим птичек, но жить с ними не весело. У нас были беруши и мы жили всего 3 ночи, но если планируете подольше имейте ввиду😄 Завтрака нет, на территории отеля вообще нет еды. Можно оформить завтрак и будете кушать также в чайхоне(сказали оформлять смысла нет). Выбор скудный, особенно если у вас есть какая-то аллергия. Так в целом хорошо, но сервис доработать и смена полотенец считаю должна быть каждый день.
16
Inna
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Начну с того,что это наша первая поездка в Абхазию) И первым из трёх отелей,которых нам предстояло посетить,оказалась Абаата!
Что сказать😻 территория отеля утопает в зелени,это так прекрасно!
Заселение должно было быть в 2 часа,но приехали мы часам к 12 и нас сразу же заселили! Это не могло не порадовать! Девочки на рецепции работают прекрасно,быстро реагируют на любого рода просьбу,просто умницы! Заселили нас в номер с прекрасным видом,улучшенный после ремонта. Балкончик😻 ну это какая то маленькая прелесть))
Питания не брали никакого,даже завтраки. И не пожалели,по тому что тут полное разочарование😕 вообще не вкусно! Сырники-какая то непонятная субстанция! Не советую! Блины тоже так себе. Ничего другого на завтрак не пробовали,решили больше не экспериментировать)
В Чайхане по меню наверное процентов 70 всегда отсутствует! Мясо переслушанное,баранина как резина! В общем не вкусно,так же как в ресторане Абаата,барабулька перегружена маслом,непонятно было,что ты вообще ешь! С кухней реальна беда! Вкусный только плов.
Есть прикольный барчик на побережье,можно посидеть,чего нибудь выпить) или арбузик съесть)
Лежаков всегда в достатке,у бассейна и на пляже🥳
На массаж тоже советую сходить,мне понравилось,ходила к Михаилу.
Напротив отеля Замок принца Ольденбургского! Прикольная локация,шикарный панорамный вид!
4
Julia08082020
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Хочу предупредить, предоплату отель берет на карту физического лица никакого, договора и обязательств Вас не ждет! В случае как нашем ,мы за неделю предупреди отель, что не приедем по уважительным причинам и попросили вернуть предоплату из 23 тыс , нам вернули 11230 руб .Они решили , что это штраф они сами его назначили . Поэтому наверно очень хорошо, что мы не попали в данный отель, потому что если у людей нет никаких правил и обязательств сервиса можно дальше не ждать.
20
Katerina_sochi87
Дата отзыва: 31 августа 2020
Хороший Отель для отдыха с детьми. Бассейн и свой пляж - все в пешей доступности. Хорошие номера, все новое. Чисто. Красивый балкон 👌🏻👌🏻👌🏻😍😍
На пляже бар , что тоже очень удобно. Отличный wi-fi по всей территории. Удобное расположение отеля. Единственный огромный минус - это отсутствие завтраков. Это очень неудобно. Приходится завтракать в Чайхоне с очень сомнительным обслуживанием.
С удовольствием вернёмся ещё раз
8
Svetlana
Дата отзыва: 16 августа 2020
Хотели оставить реальный отзыв об отеле. Кухни и ресторана у отеля нет, есть прокуренная чайхона, уличное кафэ, в котором много перерывов и отсутствует 2/3 меню. Официантов не дождаться. Номера в отеле на 2 звезды не тянут - жуткие подушки, картонные двери, пропускающие все звуки - никакой звукоизоляции. Вы будете слышать как соседняя семья выходит в 7 утра на пляж отбивая шлепками чечетку по кафелю с акустикой по всему коридору, во сколько просыпается капризный малыш, музыку из советского кафэ, которая гремит на все побережье. А когда вечером вы захотите выпить коктейль на пляже и прождете пол часа в надежде заплатить за бутылочное пиво из холодильника - вежливый бармен по имени Александр, грубо выкрикнет - пусть ждут, я занят. Простите, нам просто заплатить - пусть ждут! Можете простоять весь вечер, дожидаясь снисхождения вежливого бармена. В этом отражается весь сервис отеля. Море все в камнях с видом на ржавый разрушенный причал.
Короче, если вы привыкли в свой отпуск отдыхать по-человечески, без оскорблений в свой адрес - вам не сюда.
Из плюсов - у отеля приятная территория, что скорее заслуга природы.
Отель не стоит своих денег - 6 тыс за ночь для абхазии, могли бы хотя бы персонал обучить гостям не грубить за такие деньги.
Совок с претензией на 4 звезды.
4
Андрей Г
Дата отзыва: 15 августа 2020
Всем добрый день. Отдыхаем в абаате второй год. Отель Хороший, бассейн, пляж, номера неплохие. Убираются каждый день, но может и не повезти, не успели. Почему то в номере люкс нет двери отделяющей спальню от гостиной. Чаю дали на 20 дней целых два пакетика. Может забывают положить, а может экономят. Столкнулись с такой проблемой. Приходишь с утра на пляж, искупался, положил полотенца на лежаки. Ушёл в номер, помылся, позавтракал. Пришёл, а полотенца скинуты и лежат другие люди. Обращаешься за помощью к администратору, а он тебе говорит. По правилам отеля, если лежат полотенца а людей нет вы их можете убрать и занять лежаки. Ты с семьей, детьми и просто даже не знаешь как реагировать. Кстати администратора зовут Тимур. Его рекомендации. А написать что если лежит полотенце то лежак занят, не хотят. Так же не убирают полотенца оставшиеся на ночь. Так что кто то занимает лежак на неделю. Из за этого между гостями возникают конфликты. Просьба администрацию проккоментировать.
20
Екатерина Ш
Дата отзыва: 29 мая 2020
Абаата, суперское место!!! Были в Гагре второй раз, и как мы раньше его не заметили. Трансфер заказывали при отеле, встретили в аэропорту Сочи, границу прошли без проблем, что туда, что обратно. На территории бассейн с подогревом, до моря 1 минута, рядом парк, номера большие, полы с подогревом. Выходишь из номера вокруг все утопает в зелени, особенно после Москвы в марте, глаз не оторвать от природы. Для Абхазии это просто шикарное место!!!! Если снова будем в Гагре, то только Абаата!!!!
20
Anton
Дата отзыва: 04 марта 2020
Если вы выбрали Гагру то это то самое место! Достаточно часто бываем в Абхазии, раньше размещались в разных гостиницах и все было не то, случайно как то нашли этот отель, после чего останавливаемся только в Абаате. Здесь просто все хорошо! Шикарная территория, уютные номера, море рядом, хороший бассейн. Отличная кухня в Чайхоне и в Ресторане. Для Абхазии это очень достойный отель!
20
Ekaterina Filip... F
Дата отзыва: 02 марта 2020
Отель суперский! Номера небольшие и старенькие, но какой вид- с одной стороны море, с другой горы. Большая закрытая территория, есть парковка, подогреваемый бассейн. В вольере живут две пумы и енот. Прикольно))
Классное кафе - чайхана внизу.
20
Olga K
Дата отзыва: 21 января 2020
Хочу от всей нашей компании из 9 человек ( Краснодар) , выразить восхищение и благодарность коллективу отеля Абаата!
Благодарна , что выбор остановили именно на этом волшебном месте! Действительность оказалась гораздо волшебней чем на сайте! Все соответствовало картинке! Море в 50 метрах. Бассейн под открытым небом с подогревом! Горы, сосны, пальмы, кипарисы! Невероятно! Идеальная чистота, просьбы выполнялись мгновенно! Ресторанчик Чайхона удивил вкусностями! Невероятно добродушный персонал ! Отдельная благодарность девочкам на ресепшене ! И лично Шазине! Отель чудесен и атмосферу в нем делает именно слаженная работа коллектива! Всем рекомендую! Хотите отдохнуть с хорошим настроением Абаата! 100% правильный выбор!
20
Екатерина
Дата отзыва: 12 октября 2019
Отдыхали в Абаате не первый раз. Хочется отметить, что отель постоянно совершенствуется, делается многое для комфортного отдыха гостей. Номера уютные, все чисто, убираются каждый день. На территории отеля есть ресторан Абаата и Чайхона, все очень вкусно и по невысокий ценам (по сравнению с Адлером или Сочи). Есть детская комната, мини зоопарк, подогреваемый бассейн. По поводу пляжа :заход не очень удобный, из за больших камней, но можно взять коралки и все отлично. Лежаки, зонтики, полотенца - все бесплатно. Отель находится в живописном месте ущелья Жоэквара, у подножья гор, вид потрясающий! Климат очень комфортный. Отдыхали в начале октября температура моря 24, днем около 26 градусов, продлили лето! Считаю данный отель самым достойным в Абхазии, для отдыха с детьми идеальным!
4
Наталья
Дата отзыва: 06 октября 2019
Всем добрый день! Постараюсь описать кошмар, который мы пережили.
Заселение.
Очень обрадовались, когда увидели, что из нашего города летит самолет до Адлера. Взяли билеты и не подумали о том, что прилетим в 2 часа ночи, а заселение в отеле в 14 часов дня, т.е. через 12 часов. Полет прошел отлично, на такси доехали до отеля, границу проходили одни, не были и пяти минут. Через несколько минут увидели море и вот он отель Абаата. Позвони в звонок, нам открыли калитку. Счастливые и довольные мы подошли на ресепшн. Конечно нас здесь никто не ждал. И мы это прекрасно понимали. Девушка долго смотрела в компьютер, потом сказала, что номеров свободных нет и нам придется ждать до утра. Это нас немного огорчило. Узнав, что подождать можно только в баре на креслах, перспектива не сильно порадовала. Мы стали просить девушку заселить нас за деньги, мы готовы были заплатить за сутки. Но она была неприклонна. Ничего не оставалось,как расположиться на креслах. Скажу прямо, что удовольствие не из приятных. К 6 часам утра затекло все. В 6 часов расцвело, у той же девушки мы заказали кофе, как то еще надо было продержаться до 8 утра, чтобы можно было пойти в Чайхону на завтрак. Кофе такой, а точнее никакой пили впервые в жизни. Кое как дотерпели до 8 часов утра. На вопрос не освободился ли хоть какой нибудь номер девушка помахала головой. И мы побрели в Чайхону. В Чайхоне тоже сильно никто не разбежится, но торопиться нам было не куда. Поэтому дождались вкусную молочную кашу, сырники, вкусный кофе. Завтрак нам очень понравился и обошелся 600 рублей на двоих. В надежде снова пошли на ресепшн. Пришли уже новые сотрудники и милая девушка с брекетами сказала, что сделают все возможное, чтобы нас поселить как можно скорее. Мы в очередной раз вдохновившись переоделись, развесили одежду на кресла, пошли на пляж. Пляжные полотенца нам сказали будут в 10 часов. К 10 часам я подошла на ресепшн. Процесс заселения проходил довольно активно. Я напомнила о себе, Мне объяснили, что у них другая категория номера. Подойдите около 12, точно заселим. Мы с мужем подошли к 12, уже очень сильно хотелось вытянуться на кровати и перенести вещи из бара в номер. Сказали, что наш номер убирают и через 30 минут нам дадут ключи. Но не через 30 и не через 40 минут нас никто не заселял. Мы уже никакие, на последнем издыхании сидели и ждали. В это время продолжали заселяться и выселяться гости отеля. В 13-45 наше терпение лопнуло. Я сказала дайте мне ключи, я сама все уберу. На что парень мне ответил, что заселение в 14 часов. Слов не было!!! Я это прекрасно понимаю, посетила ни одну страну мира. Везде входили в положение. Можно ждать 2 часа, 6 часов, но не 12!!!! Кто это испытал, меня поймет. Муж просто начал разговаривать на повышенных тонах, так как не было больше сил. И только после этого нам дали ключи от номера! Было очень тяжело. Понимая, что у нас нет никаких прав, мы терпеливо ждали, но на мой взгляд это просто издевательство! К сожалению это первое впечатление таки не стерлось до конца нашего отдыха!
Номер.
Номер нам достался во 2 корпусе, очень маленький, с видом на обратную сторону,там проходит дорога. Спали с открытым окном и конечно от дроги был шум. Но к концу отдыха привыкли и спали хорошо. Если не считать последней ночи, когда под окнами жутко лаяли и скулили собаки. Я читала в отзывах про собак, но не придавала значения, потом поняла. Балкон маленький, не развернуться, только для сушки белья. Номера нечетные с видом во внутрь отеля (боковой вид на море) лучше и тише. С видом на море только в 3 корпусе. Но на обратной стороне вид на стоянку. Первый корпус самый близкий к дороге, там как повезет, в основном номера на дорогу и стоянку. Убираются нормально, полотенца меняют, мыло, гель для душа, шампунь кладут. Пляжные полотенца тоже есть. Вода в кулере в коридоре. Очень тесная душевая кабина! Шумоизоляция хорошая.
Пляж.
Это позор отеля! Как после бомбежки. Галька самых разных размеров, босиком не реально пройти. Вход в море отвратительный! В море большие камни. При входе и выходе надо напрячься, чтобы не получить увечье. Крупные камни навалены по краям пляжа. Слева весь проржавевший пирс. Глаз не радовался вообще. Тело тоже на жестком лежаке. Но слава богу, что лежаки есть. Без них был бы вообще мрак! Красивый вид на горы,когда плывешь обратно. Море было прохладное и ночи прохладные. Вода чистая, медуз мало.
Бассейн.
Бассейн чистый, красивый, вода теплая. Очень красивые фото получаются с видом на охотничий домик.
Территория.
Территория красивая, много зелени, пальмы, кипарисы. Глазу приятно!
Питание.
Питания в отеле нет. Ходили в Чайхну, нам нравилось. Вкусные манты, пюре с котлеткой, чебуреки,овощи гриль, баранинка. В ресторан не ходили, там дороже и ни так вкусно. Ездили в центр в Рыбное кафе, на такси 150 рублей. Очень вкусно!!! Камбала, барабулька, рыба Игла, сливочный супчик,все вкусно! Больше нигде не ели. Но отравления избежать не удалось. Сначала мужа полоскало, на следующий день меня. Это страшно! Как я поняла неизбежно! На пляже многие про это говорили, что лучшее лекарство Энтеросгель и чача. Я до сих пор уже дома пью Линекс. Извините за подробности. Это мы тоже пережили.
Гагра.
Меня не напрягают заброшенные здания, бездомные тощие собаки, это их страна и мы в ней гости. Но то что в Гагре нет набережной и негде прогуляться вечером, этого я не знала! Из Рыбного кафе мы решили пойти пешком, но лучше бы мы этого не делали! Мы такую порцию выхлопных газов получили! Это же надо, кроме как вдоль дороги больше пройти негде! Парк рядом с отелем заброшен, фонари не везде, дорожки раздолбаны!
Природа.
Мы ездили на индивидуальную экскурсию в горы. Нам очень понравилось. Очень живописно!!! Везут на гору высотой 2 тыс. метров. Водопады, горные реки, озеро Рица, А на самом верху дух захватывает! Вершины со снегом, внизу Альпийские луга, шикарно! Фото супер! Советую. Ездили также в Новый Афон. Красивый храм, кипарисы. Понравилась пещера, содержательная экскурсия.
Вывод:
Я точно больше не буду испытывать судьбу и отдыхать в подобных отелях и странах! Хотя я читала в отзывах о некомпетентности персонала. Так оно и есть! Нам обошлось не дешево. За все на 7 дней 80 тыс. руб. Согласитесь, можно было за эти деньги отдохнуть по другому. Действительно отдохнуть, а не преодолевать трудности! Сто раз подумайте, прежде чем сюда ехать! Особенно если ваш самолет прилетает раньше 14 часов!
Буду рада ответить на вопросы. Всем приятного отдыха!
20
May Be
Дата отзыва: 01 октября 2019
Были здесь с семьей в августе 2018 г., останавливались в корпусе "Шале". Прекрасный отель для Абхазии. Расположен в старой части Гагры в исторических зданиях старой крепости Абаата. На территории есть собственный прекрасный чистейший бассейн и пляж. Есть два ресторана, которые готовят вкуснейшую еду. Ну и плюсов помимо этого огромное множество. Очень красивая территория-не очень большая, но очень приятная, парк с фонтаном и красивыми пальмами и цветущими растениями. По вечерам очень романтичная подсветка. Номера все чистые, уборка регулярная, все время чистое белье и полотенца, новые принадлежности для мытья, фен.Очень хорошая горничная. Вообще весь персонал очень приветливый и радушный. Номерной фонд немного разный- например есть корпуса с новым ремонтом и мебелью. В нашем шале немного попроще ремонт был, но мы когда заказывали номер не знали всех нюансов. В шале плюс- это у всех свой личный всход с лестницы, и больше пространство на балконе. У нас угловой номер был на третьем этаже, вид во двор и немного на море. С другой стороны был вид на замок принца Ольденбургского. Кругом горы, красота. На этаже ниже стоял кулер с водой, всегда можно было набрать сколько хочешь. В номере был холодильник, телевизор. Из остального- в отеле есть спортзал, так же по утрам проводили занятия йогой и всем таким (но мы не ходили)) Есть детская комната с playstation) Есть вольер с пумой Джорджем. Оказываются услуги прачечной, есть массажи, косметологические услуги и т.п. Расположение отеля очень хорошее- море чистейшее, кристально прозрачное, в то же время отель находится в городе, есть много мест для прогулок, выходишь из отеля и попадаешь в знаменитый Приморский парк, раскинувшийся на 6 км по побережью, с его старыми деревьями и прудами, можно было гулять, ездить смотреть достопримечательности. Рядом с отелем -древний храм Святого Ипатия Гагрского, построенный в 6 веке, он удивительный, и рядом растут огромнейшие деревья, сколько же им лет? В самом отеле можно заказать экскурсии, у них есть целый список с разными вариантами. Рядом с отелем несколько магазинов, в том числе продуктовые, где покупали вкуснейшие сыры, фрукты, есть аптека и автобусное кольцо, где вы можете сесть на автобус или маршрутку и поехать или на самостоятельный осмотр местных достопримечательностей или на рынок. Рядом еще есть какая-то совсем бюджетная столовая и несколько ресторанов в парке. Так же в отеле есть банкомат, где можно снять деньги с карточек. В стране принимают рубли. Есть Wi-Fi , он работал прекрасно в номере и по всей территории. Вообще, если говорить о стране в целом, местное население очень доброе, очень отзывчивое, просто до каких-то вещей, которые умиляют, было очень хорошо и комфортно. В целом, очень теплые воспоминания остались, хорошая, красивая страна, хорошие люди. Да, в стране есть проблемы, много разрушенных зданий после войны. Желаю скорейшего восстановления и всех благ. Очень много уникальных мест, ради которых стоит приехать. И конечно- Море!!! Часть моего сердца осталась там.
20
sveyura
Дата отзыва: 28 сентября 2019
У отеля огромная своя закрытая территория с собственным пляжем.На пляже есть зонтики ,шезлонги и бар.Пляжные полотенца ждут вас в номере.Есть открытый бассейн.Много разных корпусов на любой вкус. Отель исторический,находиться на месте бывшей крепости с одноименным названием. Все корпуса родом из 19го века, но детально восстановлены. Приятный доброжелательный персонал. Wi-fi на всей территории отеля. Паркинг бесплатный внутри отеля. Мы брали завтраки по 300 рублей с человека в ресторане отеля. По фиксированному меню,достаточно разнообразно,вкусно,
Рядом парк с набережной по которой можно дойти до известной колоннады.
Кровать хорошая, бельё чистое.Словом отель держит хороший европейский уровень.
16
Ольга Карнелюк
Дата отзыва: 27 сентября 2019
В Абаате нам очень понравилось..
Мы не первый раз здесь отдыхаем.. Пляж, море, бассейн, отличный номер, природа, что ещё нужно для отдыха
Рядом ресторанчик обязательно посетите.. Не дорого и очень вкусно.
Единственное на заметку руководству
-можно делать приятные комплименты гостям у которых в период пребывания День рождения...
20
k_nagornaya
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Прекрасное место на территории исторической крепости и Парка Принца Ольденбургского. Тишина, природа, собственный чистейший пляж, подогреваемый бассейн, экскурсии на ретро Шевроле и кабриолете «Победа», енот Гоша и пумы ❤️ Отдельное спасибо управляющему Феликсу за гостеприимство и харизму. Рекомендую!!!
20
merkulov1954
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отдыхали в отеле в середине сентября 2019г. Несмотря на то, что отель был полон, присутствие большого количества гостей не ощущалась.
Прекрасная и большая ухоженная территория, утопающая в зелени, собственный пляж, комфортные светлые номера с шикарным видом (брали номер с балконом).
Очень приветливые девушки на reception. На территории ресторан Абаата с очень хорошей кухней и прекрасным обслуживанием (отдельное спасибо официантке Эстер за ее потрясающую улыбку и безупречное обслуживание)
Немного дороже, чем в кафе Чайхона, но кухня безусловно более качественная.
Из недостатков отметил бы валуны в море, что затрудняло заход в воду, а также уборка номеров, не попросишь - в лучшем случае вынесут мусор из урн, но это не испортило общего впечатления об отеле.
А поскольку пешком удалось обойти всю Гагру, могу с уверенностью сказать, что лучше территории и местоположения не найти.
16
Елена Филиппова
Дата отзыва: 29 августа 2019
Если вы смертельно устали на работе, вас бесят ваши коллеги и раздражают родственники, если вы не тусовщики и вам не нужны шумные вечеринки и громкая музыка, если вы не хотите переступать через тела на пляже, то вам сюда - в старую Гагру, в отель Абаата. Прекрасный номер, ненавязчивый, вежливый персонал. очень хорошее обслуживание. Немного подкачал пляж, но везде есть свои недостатки, и они не портят общего впечатления. С пляжа великолепные виды на горы, с пирса можно обозреть всю Гагру. Она очень красива, особенно вечером. Приезжайте, не пожалеете!
8
Ирина О
Дата отзыва: 12 августа 2019
Поехали на выходные (пара) в Абаату. На букинге начитались восторженных отзывов, подумали, что попадем в рай. Там мы и оказались... нам так казалось ровно 30 минут... Девушка на ресепе отдала нам ключ и сказала: все, что на территории отеля-включено в стоимость, но бассейн не работает (чистят его и завтра утром можно будет купаться), а пока идите на пляж. Стоп! Разгар сезона, выходные...чистка конечно хорошо, но может это ближе к закату делать? Живем в Адлере, поэтому морем нас не удивить, хотели бассейн. Я спросила, какой комплимент от отеля ожидать за данное неудобство. Растерявшаяся администратор сказала, что уточнит и сообщит. Я: позвоните в номер сообщите? Она: да.
Заселились, пошли в душ, а воды горячей нет, набор для душа на одного...хм... Решили позвонить на ресеп...а телефона в номере то нет :)))
Ну ок...по дороге на пляж, зашли на ресепшн, уточнить про воду. Там уже другой администратор. Сообщаем, что воды горячей в номере нет. В ответ: не может быть! Продолжаю диалог и сообщаю, что обещали позвонить в номер, а там нет телефона. В ответ вновь: не может быть!
Хотелось спросить: то есть мы выдумали, чтобы прийти к вам поскандалить вместо отдыха? Уф...выдыхаем... Молча разворачиваемся и идем на пляж.
Пляж оборудован плохо, вход в воду не расчищен от валунов, ноги ободрать-дело одной волны, камни скизские... ошиблась с выводами про ноги и ободрала зад.
Вечером пошли в их же ресторан при отеле поужинать. Долго. Дорого. Вкусно. Официанты отличные. Перед тем, как принести счет, нас спросили, являемся ли мы гостями отеля, в подтверждение попросили показать ключ от номера. Удивились, что на ресепшене нам не сообщили, что для жильцов скидка в ресторане. Порадовало.
Утром в предвкушении мы летим к бассейну...а он цвета моря после шторма, разве что щепок только там не плавало. Нажали кнопку вызова официанта (работала, проверили), хотели заказать напитки, но никто не явился.
В итоге заплатили мы цену четырехзвездника только за мягкую кровать и отличный пейзаж. Не дороговато ли?
Кстати в стоимость номера почти в 5 тысяч рублей завтрак даже не входит. Удивительно, но факт.
20
Алёна
Дата отзыва: 29 июля 2019
Потрясающее место!На просторной территории : несколько корпусов,бассейн, вольеры с животными(пумы,енот,павлины),красивое ландшафтное озеленение,2 кафе,собственный пляж.Номера небольшие,но уютные,со свежим ремонтом.
Единственный минус -это заход в море(крупные камни)
20
Natalia
Дата отзыва: 05 июля 2019
Отель настолько красивый, уютный и комфортный для отдыха, что не хотелось вообще уезжать из него. Внимательный и вежливый персонал, очень добрый (после Сочи контраст, где всем нужны только деньги от тебя, а сервиса нет никого). Закрытая ухоженная зеленая территория с потрясающе красивыми цветами и растительностью. Хорошие светлые номера с балконами. Детская площадка, бассейн, собственный пляж с соломенными зонтиками и лежаками, тренажёрный зал, мини зоопарк (павлины, рысь, енот), SPA (массажи по 1500 т.р),парковка. Не хватает только питания на территории отеля, тк в кафе Абаата в которой Отель предлагает 10% скидку, очень дорого (обычный обед с пивом 3800 на 2-х человек). Мы ходили в Чайхону рядом с отелем (в два раза дешевле кафе Абаата) очень вкусное заведение.
В отель вернёмся обязательно, будем советовать, спасибо за замечательный отдых.
20
Рита В
Дата отзыва: 02 июля 2019
Шикарный отель! Закрытая большая зелёная территория, свой пляж, уютный номерной фонд, приветливый персонал, большая парковка на территории. Все для хорошего уединенного отдыха без суеты. Свой ресторан на территории
20
Monya
Дата отзыва: 18 июня 2019
Добрался до отзыва про наилюбимейшее место в Абхазии- отель, собственно, Абаата. Приезжаем не первый год, в первый раз приехали когда младшему члену семьи было всего 9 месяцев) - идеально ! После, приезжаем каждый летний отпуск. Примечательно, что чувствуем себя как дома! На ресепшне рассказывают что произошло в наше отсутсвие, например кошка родила во внеочередной раз, кто-то сменил работу....... особое место хотел отвести ресторану при отеле. Душевно, повар хоть и сменился, переживем, а вот с обслуживанием - немного хуже. Петр- естественно молодец, остальные официанты меняются........наконец-то сегодня были наши прошлогодние знакомые из соседнего ресторана Александр и его супруга (если честно, ходили в тот ресторан из-за обслуживания). Надеемся эта троица впишется в коллектив этого, и последующих лет ресторана Абаата, и гости будут посещать это превосходное место!
20
Gertruda
Дата отзыва: 09 июня 2019
Отдыхали в июне 2019. Закрытая облагороженная територрия .чистые уютные номера.теплый бассейн. Приятный персонал.Живой уголок с пумой .енотом и павлином. Зал спортивных тренажеров.
Странно только .что завтрак не входит в стоимость номера.
Обязательно приедем еще.
20
Игорь Т
Дата отзыва: 01 июня 2019
Отзыв пишу здесь, дабы само заведение "веранда" не имеет странички. В самом отеле отличный ресторан чайхона и абаата. Но рядом на море есть некая "веранда' это просто ужас. Есть там была большая ошибка. Шашлык с разрыхлителем мяса, суп лапша и солянка это простите помои. Повар при мне вышел в туалет для гостей и не смыл за собой!!!!. Предостерегаю посещать данное заведение за едой. Только чай или вино, но есть ни в коем случае- это не их Конёк.
20
Юлия П
Дата отзыва: 13 мая 2019
Красиво. Тёплый чистый бассейн, прекрасный персонал, чистые номера, отличный вид с балкончика на море и гору. Только завтрак был не в отеле, а в соседнем кафе. Ну не супер вкусно было. Хорошо бы придумать что-то получше.
20
Александр К
Дата отзыва: 01 мая 2019
Отзывчивый персонал, хорошие номера и wi-fi, постоянная уборка, отличная Территория, всегда теплый бассейн)))
В Абхазии впервые, не ожидали такого сервиса. Кому надоела Турция, а лететь много часов не хочется- самое то.
20
Елена П
Дата отзыва: 21 апреля 2019
Идеальный отель для семейного отдыха - как для романтического путешествия, так и для отдыха с детьми. Хорошие номера, Очень чистые, уборка ежедневная, тапочки, халаты в наличии. Завтраки в одноименном ресторане отличные. Отель всем рекомендую.
20
Анна П
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Отличный уютный отель, мини Турция. Удобные семейные номера. Все компактно и красиво. Есть ресторан Абаата, очень вкусно и недорого. На пляже много лежаков. От границы ехать недолго. Бассейн большой и чистый.
20
Екатерина Н
Дата отзыва: 31 марта 2019
Отдыхали в "Абаата" семьей в августе 2018г. Сказать, что нам понравилось-это ничего не сказать. Мы очень переживали, так как никогда не были в Абхазии и путешествовали с маленькими детьми (6 и 3 лет). Но все прошло замечательно. От аэропорта Сочи до границы 15-20 мин. езды на машине. Прохождение границы оказалось очень быстрым, мы были в будний день, от границы до отеля всего 15 мин. и мы оказались на месте. Трансфер из аэропорта мы заказывали заранее в отеле.
Отель очень красивый и ухоженный, много зелени и пальм под которыми мы укрывались от солнца. Большая закрытая территория, посторонних там нет-это было очень важно для меня. Есть детская площадка, она не большая, мы там были всего несколько раз, так как дети с большим удовольствием находились рядом с фонтаном, который расположен неподалеку. Также в отеле есть небольшая детская комната с аниматором, но мы ей почти не пользовались. На территории есть свой собственный пляж (галечный) и бассейн с шезлонгами и зонтиками. Номер просторный, мы брали улучшенный двухместный. Что очень порадовало, в отеле предоставляются (нужно оговаривать заранее) манежи, не пришлось везти свой для сна маленькой дочурки. А вид из окна - просто сказка! Убирались у нас каждый день, а иногда, по надобности, и несколько раз в день, дети есть дети, полотенца несколько раз тоже приходилось менять чаще - нам ни разу не отказали, поэтому не могу согласиться с претензиями из других отзывов. Питание в стоимость не входит, но на территории есть 2 ресторана: "Абаата" и "Чайхона". Меню в них абсолютно разные, поэтому каждый найдет для себя что-то новенькое и вкусненькое. Кстати, детское меню и стульчики есть в обоих ресторанах. Чаще всего мы кушали в ресторане "Абаата", так как территория ресторана позволяет малышам вдоволь побегать и поиграть на свежем воздухе с окружающими детьми, пока заказ готовиться. Мы ездили на несколько экскурсий, заказывали их прямо в отеле. Причем, конная экскурсии находятся в 10 мин. ходьбы от отеля-детям очень понравилось. Так же советую прокатиться на автомобиле "Победа" кабриолет, мои мужчины были в восторге! Экскурсия эксклюзивная, насколько мы поняли, предоставляется самим отелем. В отеле был инструктор по дайвингу, муж брал несколько уроков. А еще, абсолютно бесплатно, все желающие могут посещать йогу, занятия проводятся по утрам.
Отель "Абаата" поразил нас своим гостеприимством и сервисом, как будто мы побывали в 5* отеле Турции.
А вообще, Абхазия удивительная страна, есть некоторые особенности, ввиду экономической ситуации (памперсы, смесь,медикаменты лучше привезти с собой), но красота природы....впечатляет!
Нам очень понравился наш отдых, отель является украшением города Гагры и оазисом тихого и комфортного отдыха.
20
Shturman23
Дата отзыва: 04 января 2019
Очень хороший отель доя семьи, были двумя семьями с двумя маленькими собаками, у персонала не возникло ни одного слова против, в отличии от большинства отелей в стране(((( Номера чистые и уютные,территория очень красивая и ухоженная!!! Вообщем отдыхом остались довольны! Однозначно рекомендую👍👍👍👍
20
Наталья
Дата отзыва: 18 декабря 2018
В отеле отдыхали второй раз, в этом году были всей семьей - с ребенком 5 лет. Гостеприимство служащих отеля просто на высоте! Мы из Волгограда, приехали где-то в 10 утра, а заселение в 14.00. Но несмотря на это, управляющая отеля Шазина с пониманием и заботой отнеслась к нам, заселив нас раньше времени. Многие относят к минусам этого отеля отсутствие питания, но мы так не считаем. Так как цена с питанием будет значительно выше, а сейчас мы можем позволить себе отдых в номере "люкс" и не думать о том, успеем мы на завтрак или обед, ехать нам на экскурсию или идти на обед (потому то он уже оплачен). Кушали мы в "Чайхоне" и ресторане. Цены приемлемые и все очень вкусно. Хотелось бы выразить особую благодарность Шазине - всегда отвечает на e-mail, на звонки, идет навстречу, администраторам Александру, Эсмин - за внимательность и заботу о своих гостях, обслуживающему персоналу - в номере всегда было чисто, меняли постельное белье и полотенца. Также хотелось бы отметить персонал ресторана "Абаата" - поваров, официантов и девушку с потрясающим голосом Настю. Наша дочь Есения до сих пор ее вспоминает и тот вечер с прекрасной живой музыкой, под которую она танцевала. Пожелания отелю: чтобы живая музыка была хотя бы до 5 октября. А в остальном все просто замечательно. Советуем всем этот отель. И просто удивляют отрицательные отзывы о персонале отеля, ни разу за 2 года не услышали никаких грубостей, недопонимания или некомпетентности. Всегда нас встречают радушно, по-доброму, так, что хочется вернуться снова, что мы и сделаем уже в следующем новом году! Поздравляем весь коллектив отеля "Абаата" с наступающим новым годом и Рождеством! Пусть сбудутся все Ваши мечты! А отелю - процветания!
12
Chernovm
Дата отзыва: 03 ноября 2018
Добрый день! Гостиница среднего типа, берет тем что чистая и после ремонта. Пока не скажешь в номере не уберут, бронировали на booking, а когда приехали доплачивали, объяснили все какой то ерундой! Вообщем можно, но все нужно уточнять!
20
Global280683
Дата отзыва: 02 октября 2018
Два дня назад вернулись из Абааты ! Это что-то невообразимое ! Роскошная территория , прекрасные люди , чудесное море ! Наш отдых прошел восхитительно ! Понравилось буквально все ! Особенно ощущение времени , нет стеклобетонных безжизненных построек , везде чувствуется любовь к истории и к самобытности Абхазии ! Жили в номерах 103 и 105 , просторные , светлые , чистые ! Жалеем лишь о том , что был коротким наш отпуск ! Покатались по Абхазии и убедились , что лучше Абааты просто нет ! А насчет плохих отзывов , я думаю нужно начать с самого себя и подумать , а не слишком ли я себя ценю ! Не поверю , что люди , которых встретили мы , могли вести себя по другому ! Процветания и любви туристоа , теперь уже нашей любимой Абаате !
8
ozabaturina
Дата отзыва: 01 октября 2018
Отдыхали в отеле с 17.09.18 по 28.09.18. Забронировали за 2 мес. до поездки полулюкс с балконом, оплатив аванс 30%. По приезде в отель нам выделили номер без балкона. На претензии по данному поводу предложили переселить в другой номер, также как вариант предложили вернуть деньги без возврата аванса. Новый номер был на северную сторону (солнца мы не видели), с видом на парковку и трассу Адлер- Сухуми.
Случай не единичный- при нас было несколько конфликтов по данному поводу на ресепшене.
Администратор отеля вела себя кране агрессивно и неклиентоориентированно.
Часто отдыхаем, в основном в Крыму- такой негостеприимный прием увидели в первый раз.
Учитывая очень высокие цены на номера, крайне не советую данный отель для отдыха.
20
PARUS2013
Дата отзыва: 29 сентября 2018
Было неожиданным встретить в Абхазии отель с высоким уровнем обслуживания, прекрасной территорией и хорошими номерами. Это просто райский уголок. Бассейн с подогревом и видом на море, прекрасно оборудован пляж, закрытая территория. Чистота идеальная в номерах и по всей территории. Сам отель расположен в старой Гагре-прекрасном месте для прогулок. На территории отеля находится музей истории Абхазии, старинный храм. Очень дружелюбный персонал, что редкость в Абхазии. теперь если Гагра- то только АбААТА
20
MartaBerytovich
Дата отзыва: 24 сентября 2018
Огромное Вам спасибо! Шикарный отель, очень красивая территория и живой уголок. Видно, что люди вкладывают частичку своей души. Так же очень порадовал персонал, в лице администраторов Александра и Артура. В следующем году, если будем отдыхать, то только у Вас. До новых встреч. Ребятам ещё раз спасибо!!)))
20
OlEG
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Абсолютно обновленный отель с изумительным парком и фонтаном, тенистыми аллеями, несравненным архитектурным обликом и видами из номеров с огромной площадью. Великолепный воздух, сон,чистота,покой, постель и приветливый персонал, Наличие бассейна с видом на море с морской водой, устойчивый wi-fi - сущее блаженство. Рядом ресторан и столовая с одноименным названием. Закрытый охраняемый паркинг.
Отдельный бонус - на территории храм 6 века и музей истории края, города.
Все на бис!
20
irytta
Дата отзыва: 22 сентября 2018
Добрый день!) Хочу поделиться своими впечатлениями от пребывания в отеле "Абаата". Много писать не буду.
Начну с плюсов:
- порадовало полное соответствие номера (полулюкс с видом на море);
- чистота (как в номерах, так и везде по отелю);
- территория, возле отеля, очень радовала глаз (несмотря на то, что отель ещё достраивается);
- вежливый и отзывчивый персонал (особенно хотелось бы отметить администратора Александра, встретил с искренней улыбкой, процедура оформления и заселения прошла быстро, интересно и без каких либо вопросов или проблем);
На счёт минусов затрудняюсь сказать. Как по мне, их нет. В этом отеле есть всё, для полноценного отдыха.
Рекомендую, хотя бы раз, побывать там!
4
alex88680
Дата отзыва: 16 сентября 2018
Пишу отзыв по горячим следам!
Заехали в отель 2 дня назад, но уже столько впечатлений( причем пока только отрицательные. Отдыхаем в этом отеле уже 4 раз. До этого все было отлично. Рекомедовали этот отель родным и близким. В этом году в плане обслуживания стало все намного хуже. Достраиваются новые корпуса, но сотрудники не готовы к наплыву стольких людей. При нас ещё несколько семей разбирались из-за неподходящих номеров.
Ожидание: Бронировала отель за два месяца, контакты менеджера взяли на официальном сайте. Забронировали 2-хместный номер с балконом в новом корпусе с доп.местом. Заезд в 14.00.
Реальность: номер 2-хместный с балконом, выходящим на дорогу и в подарок запах еды из кухни Чайхоны. Номер маленький, не рассчитанный на доп.место вообще. Доп. место впихнули только к 19.00. На наши замечания, администратор с недовольным видом сказал, что все вопросы к менеджеру в Москве. После получасовых разборок, нам предложили номер, который освободится на следующий день. Провели ночь на чемоданах, в 12.00 идём смотреть номер. Каково же разочарование. В номер вошли вместе с горничной, спросить, где она разместит доп.место?! Даже она расстерялась ( Ну не рассчитаны эти номера на них. Зачем же продавать такие номера, если они не предназначены для проживания 3-х человек. Опять идём к администратору, а в ответ кислое лицо и хамские ответы. Разочарованы все! Обидно!
Мы не зажравшиеся какие-то, но очень неприятно за свои деньги не получить того, что было заявлено! Не рекомендую данный отель!!!
20
TravelBlogForYou
Дата отзыва: 29 августа 2018
Вот сижу в аэропорту жду рейс назад в Мск и решил написать отзыв о нашей поездке в Гагру и непосредственно в отель Абаата. Что Я могу сказать об этом отеле, во первых он по настоящему европейский это чувствуется от порога отеля, до ресепшена и это ощущается на всей его территории. Тебе всегда и во всем стараются помочь, номер убирают ежедневно, все улыбаются и чувствуешь себя в нем как дома. Территория не большая по европейским меркам, но достаточно ухоженная, видно, что люди следят за уборкой территории и постоянно чем то заняты(это я про работников отеля). Номер брали полулюкс, он просторный, двухкомнатный, вместо душа ванна(единственный минус касаемый ванной что вода льётся наружу и стеклянная дверка не особо помогает),так же если вы берете чётные номера в 3 корпусе, то окна выходят на стоянку, это такое себе если честно. Пуму мы не увидели, она все время сидела в своей будке(видимо люди уже надоели). Пляж галька, обязательно купите тапки на площади за 300 рублей, лежаков хватало,море было очень тёплым. Экскурсии берите в отеле, разницы в цене с улицей никакой но тут все таки безопаснее брать. Кушать ходите в Чайхону, о них напишу подробный отзыв. И ни в коем случае не ходите в одноимённый ресторан при отеле, там все долго, девушка которая поёт, в основном поёт унылую иностоанщину, абсолютно без эмоций(да, голос хороший, но на нем не ведёшь), официантов 2 и они оба усталые и злые, еда посрндственная, за исключением лодочки.
А так, смело езжайте в Абхазию, в Абаата Отель, его я Вам рекомендую. Если будут вопросы, задавайте!)
20
Сергей Я
Дата отзыва: 21 августа 2018
Прекрасный отель, замечательное обслуживание, ежедневная уборка номеров, свой пляж.
Ежедневно по утрам йога, фитнес. Замечательный массажист Александр, профессионал своего дела.
Ухоженная, закрытая территория. Имеются ресторан и чайхона. Во второй цены подемократичнее.
Приветливый персонал.
Большой бассейн.
Питание не включено, но может это и плюс - есть свобода для манёвра)
20
Сергей Е
Дата отзыва: 17 августа 2018
Просто отлично для Абхазии. Убирают каждый день! Меняют белье!
На территории безопасно.
Проживание в исторических корпусах на территории древней крепости рядом с древним храмом.
Нет завтрака. Но это не недостаток при всех остальных плюсах.
Были там уже третий год
20
Анна Т
Дата отзыва: 27 июля 2018
Отдыхали семьей не однократно! Отличный номерной фонд, как говорится на вкус и кошелек! Прекрасная ухоженная закрытая территория, детская анимация (что редкость для Абхазии еще пока) детский игровой надувной городок во дворе, что нам было необходимо с ребенком 1,5 года. Прекрасный ресторан и наличие детского меню.
20
Оксана
Дата отзыва: 18 июля 2018
Отличный вариант размещения в Гаграх. Отель не дешевый, но стоимость полностью оправдана: закрытая территория, собственный пляж (что редкость в Абхазии), бассейн, великолепный сервис, отзывчивый персонал. Есть анимация для детей и взрослых. Всем советую! Мы жили в 4 корпусе с видом на море и горы.
16
lex727
Дата отзыва: 04 июля 2018
Отдыхал в отеле 3 недели, всем остался доволен. Особенно хочется отметить два важных для меня момента: массаж и йога. 1. Массажисты, девушка и мужчина. Массажист-мануал, Александр буквально поставил меня своими руками на ноги))👍. Приятно был удивлен утренними занятиями йогой (в прошлом сезоне этого не было) возле фонтана посреди живописного сквера. Пляж, море, спортивная площадка под открытым небом, недавно открытый бассейн, еда в ресторане отеля и чайхоне, все на уровне. Многие приезжают как и я, во второй, третий раз. Много семейных с детьми, есть детская площадка. Можно спокойно и ровно отдыхать ни о чём не тревожась, рекомендую.
20
KostasBarmaley
Дата отзыва: 24 июня 2018
Отдыхаем тут прямо сейчас, июнь 2018.
Что можно сказать, прекрасный отель, построенный на месте остатков древней крепости 4 века. Он сильно выделяется на фоне остального гагрского и в целом абхазского окружения, в котором царит диковатая эклектика и остатки былой роскоши советского периода.
Все корпуса комплекса Абаата построены или реконструированы в едином, очень красивом, гармоничном, классическом стиле. Закрытая территория с пальмами, кипарисами, эвкалиптами, вьюнами по стенам корпусов - все очень зелено и создает впечатление единого целого. На территории есть площадка для детей, маленький спортзал, волейбольная площадка, настольный теннис, футбольное поле, доделывают открытый бассейн, видимо к июлю запустят.
Для побережья Черного моря, море тут очень чистое. На пляже есть много стационарных зонтиков, сделанных из пальмовых ветвей - оказалось, что под таким зонтом гораздо прохладнее, чем под любым искусственным сооружением. Есть лежаки, выдают пляжные полотенца. Пляж - крупная и мелкая галька, берите с собой закрытые резиновые тапки для плавания - тогда проблем не будет вообще. Сейчас, насколько я понимаю, отель полностью загружен, но нет впечатления, что на территории много людей - наоборот, кажется, что людей как-то мало.
Комнаты с качественной отделкой и мебелью, очень приличный и большой санузел, отличные кровати, матрасы и белье. Убирают каждый день. Белье меняют через 2-3 дня (если я правильно зафиксировал). У корпусов очень толстые каменные стены, у нас на первом этаже 1.5 м стена, поэтому микроклимат довольно приятный, кондиционер почти не включаем.
В комплексе 2 ресторана - отдельный ресторан Чайхона и ресторан внутри отеля. Готовят хорошо, вкусно и не дорого, можно взять комплексное питание, тогда обходится совсем дешево. Лайфхак если вы с детьми - не берите комплексное питание на всех детей, т.к. подают салат, первое, второе, сырные лепешки, компот, десерт, бокал вина или пиво. Все блюда с выбором из 3-4 вариантов. В основном конечно классическая кавказская и черноморская кухня, но что хорошо, это не только мясо, но есть и небольшой выбор рыбы, вполне достойной, надо сказать. В ресторане внутри отеля вечерами поет девушка, очень прилично, ненавязчиво. Когда футбол - трансляции внутри ресторана на большом экране с проектора.)))
На территории комплекса расположена одна из древнейших церквей Абхазии, маленький храм св. Ипатия. Очень аутентичное место, красивый каменный иконостас с писанными иконами, по выходным проходят богослужения, посещает много людей.
Трансфер от Адлера до отеля - 2 тыс руб, если заказывать в отеле. Частным способом выйдет чуть дешевле, но тогда лучше ехать до границы, границу проходить пешком, т.к. меньше очередь и от границы такси до отеля 500-700 руб., как договоритесь. Для тех, кто путешествует на машине внутри отеля есть большой паркинг (половина мест сейчас свободна), но не знаю - платный или нет.
Вообще со своей машиной хороший вариант, т.к. можно самим проехать еще и по достопримечательностям Абхазии. Из окрестностей, обязательная программа - Новоафонские Пещеры и озеро Рица. Больше правда ничего и не посещали, но эти места сильно впечатлили.
В сухом остатке - Абаата очень хорошее место для семейного отдыха с детьми, рекомендую.
16
Ivans
Дата отзыва: 13 июня 2018
Были в данном отеле в конце мая начало июня, летели до Адлера, авиа билеты бронировали сами, в Сочи летели нордавиа, обратно победой, победой летели первый и последний раз, специально разделяют семью по разным местам, что бы брать дополнительные деньги за изменение места при чем несколько рядов в самолете вообще пустые, пересесть рядом тоже не разрешают, подлое зарабатывание денег! Из аэропорта на такси до отеля, трансфер через отель 2500р, через яндекс такси договорились за 2000р, но лучше самим до границы доехать на автобусе 33р от аэропорта, пересечь самостоятельно границу и слева от выхода за Дьюти фри на маршрутке доехать до отеля за 100р, Отель оплачивали по приезду вышло на 20тыщ дешевле, чем через агенство, номер полулюкс, мыло, шампунь, халат, тапочки все в наличии, убирались каждый день, на территории строят бассейн, правда очень медленно, к середине лета может запустят, есть детская комната и девушка что присматривает за детьми, территория красивая, пляж галька, море чистое, еда в Чайхоне обычная, в ресторане тоже, цены средние, экскурсии Новый Афон и джипинг 5 в 1 (Гегский водопад, Рица, альпийские луга) цены на экскурсии что на улице, что в отели одинаковые, джипинг брали индивидуально 3500р, потому что с группой в обычный уазик набивают 7 человек, если кому интересны контакты водителя пишите в личку. Вечером гуляли по набережной, народу очень мало, все безопасно. В целом отель производит благоприятное впечатление, но есть и минусы.
Из минусов: лежаки по пляжу приходилось разносить самим, если руководство читает отзывы купите уж мягкие накидки на них, на пластмассе совсем не удобно лежать. И разделители на длинных балконах на третьем этаже не помешали бы, а то вечером хочется посидеть без пристальных взглядов соседей.
Абхазия поражает красивой природой, кому не принципиален сервис и виды разваливающихся строений времён СССР вам сюда.
20
Дмитрий Юртаев
Дата отзыва: 31 мая 2018
Друзья, Это один из самых крутых отелей тут. Мы прошли вдоль и поперек весь город, но такого милого и уютного отеля не встретили. Свой пляж, отличное обслуживание, цена абсолютно приемлема. Сервис и все такое. Рядом есть рестораны, и отличная территория. Он огорожен и никто с улицы войти не может. Одна проблема - от самого города это далеко, пешком идти больше часа, Но тут рядом есть таксопарк, и автобусы - можно доехать или на такси за 150-200 рублей или на автобусе за 25 , но они ходят черте как, и у нас было, что мы за час не дождались ни одного.
Этот отель заслуживает четкой пятерки! Мы были счастливы в нем отдыхать) вряд-ли мы когда то вернемся конечно, сама Абхазия скучная и очень дорогая, при условии что тут кроме природы больше ничего нет, но этот отель тут точно не причем! Он делает, её скоре даже более привлекательной, за что ему огромное спасибо!!!
16
Marysya А
Дата отзыва: 28 января 2018
Отдыхали с друзьями в данном отеле осенью 2017 года. При бронировании просили номер с балконом. По приезду нам достался мансардный номер, балкон был, но без стола и стульев, как в других номерах. Пошли на ресепшен с просьбой поставить хоть какую-нибудь мебель, объясняя, что при бронировании номера с балконом, люди подразумевают возможность посидеть на этом балконе. Эта просьба очень оскорбила администратора Александра, он нам предложил вообще снести балкон, раз он нас так не устраивает… Мы слышали, что абхазцы очень обидчивы, но не в данном случае. Никто никому не грубил, а совершенно нормально и вежливо попросили, а тут такая реакция. На ресепшене должны стоять более уравновешенные люди. В итоге вместо стола и стульев нам достались …. Голуби, которые вечерами прилетали на наш «недобалкон» гадили, и всю ночь гуляли по крыше, мешая спать. На ночь нельзя было оставлять вещи сушиться, т.к на утро они были бы все загажены. В номерах нет чайников (номер полулюкс). Устав бегать в лобби, обратились с просьбой к уборщице, та была крайне удивлена, что нет чайника, и буквально через пять минут его принесла. Уборщица помогла, а не администратор… Ну и тонкая ранимая душа Александра, так и не смогла нас неблагодарных простить, при сдаче ключа от номера он демонстративно отвернулся.. Это из отрицательного, теперь о положительных сторонах. Абхазия действительно волшебная страна. Отель расположен в красивейшем месте. Территория не очень большая, но ухоженная и оборудованная всем необходимым. Пляж собственный, с лежаками и зонтиками, море чистейшее. Вид из моря на отель потрясающий. На территории находятся чайхона и ресторан. Готовят очень вкусно и не дорого. В общем и в целом остались хорошие впечатления об отдыхе, не смотря на некоторые недочеты, мы с большим удовольствием вернемся в это замечательное место!
16
Marina M
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Хороший отель в старой Гагре. Рядом с морем. Территория чистая и красиво оформлена. Хорошо что не разрушили остатки старой постройки, для тех кто был раньше это особенно приятно видеть. Номера удобные, не очень большие, но все что надо есть. Мебель новая. Душевая кабина немного устаревшая и тесная, но зато чисто и есть горячая вода без перебоев.
Wi-Fi ловил отлично.
Были в ноябре. В номере тепло.
20
Юлия
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Все очень понравилось !Очень красивое место рядом парк,море!местоположение отличное !На территории очень чисто,ухоженный внутренний дворик ,вежливый персонал ,которому отдельное спасибо)
Рекомендую этот отель!👍🏼
20
И П
Дата отзыва: 29 октября 2017
Отель Абаата чудесное место, замечательный сервис. Огороженная территория. Ухоженный двор с фонтаном и садом, детским уголком. Своих звезд однозначно стоит.
Море чистое, от корпуса на расстоянии 50 метров. Пляж галечно-песчанный. На пляже остатки строительного мусора, обломки разрушенного пирса.
Искали спокойное место для отдыха, которым теперь и наслаждаемся.
С окончанием высокого сезона экскурсии сами организовываем для себя - съездили в Пицунду на день, собираемся в Новый Афон. Маршрутки ходят регулярно, стоят недорого, поездка в Пицунду и обратно на 3 человек - 500 рублей
Питание самостоятельное, без особых проблем, много кафе и ресторанов, всё очень вкусно и относительно не дорого.
Понравилось все.
20
ShcheglovaMariia
Дата отзыва: 28 октября 2017
Мы провели в Абаате свой уик-энд с 21 по 23 октября. Отдыхали семьёй: я с мужем и маленькая дочка (4 месяца). Об отеле у нас сложились наилучшие впечатления, так как здесь мы нашли именно то, что искали: большая ухоженная территория, где можно гулять с коляской, два детских уголка: внутри отеля и снаружи (на будущее), широкая пляжная полоса, потрясающий вид на горы и море, комфортабельный номер, доброжелательный персонал.
Из плюсов также два ресторана прямо на территории отеля: Абаата -ресторан и чайхона. Вся выпечка, известные лодочки, да и прочие блюда нам больше понравились в чайхане, ценник там меньше, а вот готовят, на наш взгляд, гораздо вкуснее. Ресторан включает 2 зала и открытую террасу. Нам повезло с погодой, поэтому завтраки, обеды и ужины мы проводили на свежем воздухе. В отеле также хороший сигнал WiFi, как в самом здании, так и на территории.
Также замечу, что наиболее комфортные номера в корпусе 1903 года постройки (после реновации 2015), который стоит ближе к морю.
Постояльцам также выдают ежедневно питьевую воду, правда об этом нужно заранее знать, просить на ресепшене. Почему-то персонал при заселении об этом не сообщает. Но, я думаю, исправятся.
Также небольшим недочетом является отсутсвие одноразовых шампуней, гелей для душа, шапочек для душа. Эти мелочи стоят копейки (знаю, так как сама являюсь отельером), но на отдыхе они очень удобны. Нам же пришлось везти свои пузырьки с шампунем и гелем, а они, как известно, занимают много места и добавляют вес чемоданам. Уверена, администрация отеля восполнит данный недочёт.
И вернёмся к положительным моментам: у отеля своя охраняемая парковка (поверьте, в Абхазии это очень важно), из достопримечательностей по соседству парк принца Ольденбургского, красивая набережная с длинной прогулочной зоной, в шаговой доступности известнейший ресторан Гагрипш, а на самой территории аббатской крепости есть маленькая церковь 10 века постройки. Встречать утро в таком красивом месте под колокольный перезвон просто восхитительно!
Подытожу, и с уверенностью скажу, что таких отелей в Абхазии, как Абаата, единицы. Уровень сервиса, территория, рестораны и номерной фонд оставляют только самые лучшие положительные эмоции.
Небольшие недочёты со временем, уверена, будут исправлены.
В остальном же, это идеальное место для тихого, семейного отдыха.
Приятных Вам путешествий!
20
lana_06121
Дата отзыва: 17 октября 2017
Замечательный атмосферный отель с красивыми видами из окна, изумительным ухоженным парком, собственным обустроенным пляжем. Корпуса 2 и 3 - бережно восстановленные здания гостиницы постройки начала 20-го века Территория отеля находится в стенах старинной крепости, на территории - действующий храм 6-го века! Номера "стандарт" - небольшие, но очень уютные и функциональные. К следующему сезону обещают открыть бассейн с подогревом ))). Особый респект менеджерам на ресепшен - ни одна просьба не остается без внимания, все очень профессионально и вежливо. Единственный минус - валуны при входе в море, отдыхающим, особенно с детьми, надо быть внимательнее. В остальном - все замечательно, прекрасно отдохнули, если еще раз приедем в Абхазию - обязательно остановимся в Абаате!
16
Максим
Дата отзыва: 14 октября 2017
Отель расположен при въезде в Гагру, на территории исторической крепости. Пытаются воссоздать курортный отель, который был здесь в начале прошлого века. До сих пор некоторые корпуса облагораживаются, можно заметить стройку, но она не напрягает. Территория действительно красивая, несколько корпусов , в центре небольшой парк - пальмы, кипарисы, фонтанчик. На территории расположен храм (очень небольшой, старинный). Море рядом, пляж с лежаками, пляж - для постояльцев. На пляже - бар, кому интересно. Персонал в отеле приветливый.
В номере есть все необходимое, холодильник есть, но нет чайника, говорят в номерах выше категории чайник есть, но не знаю... Нет бутылок с питьевой водой в номере, говорят - пейте из крана, типо там питьевая, но не рискнул. Из туалетных принадлежностей - только два мыла на весь срок отдыха, очень печально (нет ни геля, не шампуня и т.п.). Уборка очень и очень на троечку ((( При въезде номер грязноватый, стекла на окнах, на душевой кабине - все очень запачкано. Даже пол был далеко не первой свежести, постель - чистая. В ванной очень мало места, когда чистишь зубы и умываешься локтем ударяешься о душевую кабину постоянно, хотя я очень комплекции небольшой, как там умещаются люди чуть больше меня или полные - не представляю. Телевизор показывает плохо несколько программ.
Вид из окна очень приятный, но не из всех корпусов. У меня был вид на внутренний парк и море. Соседей слышно, но шумоизоляция нормальная.
Питание в стоимость не включено, покушать можно или в ресторане на территории отеля, или в кафе Чайхона, тоже на территории, только с другой стороны. Ресторан Абаата - дорого, очень спорно обслуживание и сама еда... Чайхона - поприветливей персонал, кухня лучше и подешевле. Завтраки не разнообразные, но вкусные-блинчики, кофе, сырники, яичница или омлет. Учтите , что практически везде в Абхазии в счет включают 10% за обслуживание, поэтому насчет чаевых стоит подумать...
Без экскурсий отдых в Гагре скучноват.
Гагра небольшая, при желании можно пешком обойти весь город, поэтому до любого места можно добраться самостоятельно.
В итоге, все бы хорошо, но местный колорит и работа местных жителей (уборщицы, официанты, таксисты, работники отеля и др.) оставляют противоречивые чувства, это касается всей Абхазии. Сам отель достойный по сравнению с тем, что вокруг, но вот стоит ли отдых в нем затраченных денег - под вопросом.
20
Анастасия Е
Дата отзыва: 03 октября 2017
Отличный отель! На фоне общей неухоженности Гагры просто райский уголок – все чисто, сверкает, постоянно убираются на территории и в номерах. Море настолько близко, что из нашего окна его было видно и даже слышно. В номере новая мебель, кондиционер, холодильник, фен. Отдельный пляж с лежаками и зонтиками. Было приятно получить в качестве комплимента бутылочку вина от администрации отеля. Вежливый и внимательный персонал, отдельную благодарность хотелось бы выразить администратору Александру и официантке Регине – именно такие отзывчивые люди формируют отличное впечатление от отеля и отдыха в целом! Питание предварительно не заказывали, кушали или в Чайхоне, или в соседнем кафе Араукария, или в столовой наплощади через дорогу. Кстати, от этой площади ходят автобусы и маршрутки по Гагре (удобно можно съездить на рынок, проезд 25 руб). На ней же есть мини-аптека, несколько магазинов, которые работают до 9 вечера. Рядом расположен Приморский парк, можно немного прогуляться. В целом остались очень довольны проживанием в Аббате, соотношение цена/качество также в порядке.
16
Alexey Y
Дата отзыва: 14 сентября 2017
Привет всем читателям! Сейчас отдыхаю в гагарах. Здесь много зелении и цветов. Большая территория, везде зелено. Красивое здание. Море самое чистое и рядом. Рекомендую здесь остановиться. Номера чистые и комфортные. Есть кондиционер, телевизор. Всем приятного отдыха!
20
marina g
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Отдыхали с семьёй в Абхазии первый раз. Два номера в Абаата.Оба с балкончиками на "джунгли" К люксу претензий нет.А вот в стандартном номере не хватало сетки на окнах ( москиты). Удачное расположение ,свой не до конца благоустроенный, но приятный пляж.Кушали в Чайхоне на веранде с видом на горы. Отдельная благодарность повару и девочкам-официанткам. Ну,очень вкусное и разнообразное меню.Приезжали на своей машине ,везде съездили. Отдохнули на все 100 ! Спасибо.
12
Виктория
Дата отзыва: 02 сентября 2017
Приехали с семьёй на 8 дней,дальше думали продлить отдых,если все понравится,но не случилось :) Заселились в корпус ,который ближе всего к парку,о чем очень пожалели из-за доносящийся до 00 часов музыки из кафе практически под окнами,но уже на территории парка.
Задумка у отеля очень хорошая,своя территория,пляж,все аккуратно,вроде даже чисто,особенно в номерах на третьем этаже,где молодая горничная(жили на втором и третьем),но ночью окно не откроешь и с закрытым пока в соседних номерах все не улягутся(а если ещё сидят на балконе,то это совсем пиши пропало,все слышно),не поспишь,т.к. слышимость ооочень хорошая,ещё на пляже курят и работники ничего сделать не могут,говорят,это Абхазия...
Отличные номера только с видом на море у старого корпуса,но там и цены...у остальных вид будет на парковку,где газуют машины или на дорогу,где достаточно интенсивное движение и тоже полезного мало,а хотелось бы конечно,чтобы приехать и оздоровиться не только морем,но и замечательным горным воздухом.В итоге дождавшись окончания оплаченных дней,переехали в дом отдыха далее по дороге,их там много,рекламировать не буду,каждый найдет на свой вкус,за те же деньги,но с питанием,причем отличным,с видом на море,правда ремонт был уже не тот,а годов 90,но суперский шведский стол и свежеиспеченые тортики на обед отличная детская площадка и спокойный сон оказали самое наилучшее впечатление и этот дом отдыха я взяла на заметку на будущее,в Абаату если только с видом на море и по большим скидкам теперь только))
12
Валерий П
Дата отзыва: 30 августа 2017
Были в сентябре 2016. Судя по отзывам 2017 изменений произошло мало. И появилось свежие мнение по отношению с другими мини отелями.
Теретория и картинка за окном -10
Ресепшен трудно понятен, гостей не встречают, чемоданы тоскаешь по всей территории в поисках рецепшена - 2
Номера люкс очень маленькие- 3
Плохая уборка номера в скрытых местах, достаточно заглянуть под кровати. Второй номер был подготовлен намного лучше. Видимо зависит от этажа и обслуги. - 2/6
Плохая вентиляция в сан.узлах, запах сырости. Жили в двух номерах и в обоих одинаковые проблемы душевые кабины везде имели плохие шторки, после душа весь пол в воде- 3
Кондиционеры плохо работают, ночью спать нереально-2
Спать с открытыми окнами страшно, так, как придя с пляжа в номере обнаружили скорпиона. Нас администраторы не предупредили, что сентябрь для них брачный сезон и они могут залезть. Москитные сетки в обоих номерах отсутствовали- 1 .
Персонал всегда быстро реагировали на все наши просьбы, был очень приветлив- 10
Халаты и полотенце было в полном объеме, совершенно не докомплектовано в номере шампуни и гель. ( За такие деньги нужно следить строго за мелочами)-6
Еда в обоих ресторанах хорошего уровня. Обслуживания очень приятное. Нравилось обслуживания молодого официанта с небольшим арбузом в животе...пел как соловей - 10
Пляж в целом чистый, нравился молодой человек (узбек) который следил за пляжем. Нашел и вернул оставленный телефон и деньги. Рекомендую убрать огромные волуны, очень не удобно и не безопасно купаться с детьми -7
Развлечений для взрослых совсем мало. Отсутствует человека который объединяет отдыхающих. Количество номеров большое, а тоска полная! Телевизор показывает два канала, интернет скорость и охват убогий.... короче - 2
Для детей была очень хорошая детская площадка классные аниматоры. А вот детская комната на 5 кв/м для такого отеля очень маленькая- 7
Итог: Класная картинка, замечательное место, природа...но уровень нужно поднимать. Брать в расчет минусы и бороться с ними. Предлагать и выходить на уровень -все включено! Достаточно дорого получается в таком формате отдыхать как предлагает отель. После побывали в Сочи, где уровень всего был на много выше и дешевле в два раза. Значит и вы можете. Вам удачи и процветание.
16
bruninaov
Дата отзыва: 24 августа 2017
Посетили этот отель в августе. Впечатления следующие: номера небольшие, есть все необходимое, скромно, но аккуратно. Из минусов - полно комаров и нет геля для душа в номерах. Воду можно бесплатно просить на ресепшн. Персонал очень приветливый. Два ресторана для завтраков - кормят вкусно. Пляж чистый, у отеля своя территория с лежаками, теннисным столом и волейбольной площадкой. Море чистое. Минус один - днем в непосредственной близости от купающихся катаются безумные гидроциклы. Неприятно от их шума, следов бензина на воде. Кроме того, крайне небезопасно.
16
Alexander K
Дата отзыва: 17 августа 2017
В Абхазии были первый раз, добирались на своей на машине, отель нашли сразу.
Отзыв разделим на положительные стороны и отрицательные:
Плюсы:
- Приехали рано утром, а заселение у них в 14.00, но машину припарковать разрешили и даже выдали пляжные полотенца и мы сразу пошли на пляж.
- Вид из номера шикарный. Мы заказывали через booking.com номер с балконом, но там были с видом на горы и c видом на море, в комментариях просил с видом на море, и в итоге без лишних вопросов и денег нам дали то что просили.
- С пляжа открывается потрясающий вид на горы, природу, старинную архитектуру. Как мы поняли позже, это наверное одно из самых красивых мест в Абхазии со стороны моря.
- Администрация отеля. Александр на высоте, всегда здоровается, интересуется как отдых, решает вопросы быстро.
- Уборка в номере каждый день (полы, вынос мусора, туалет); постельное белье, полотенца меняют каждые три дня.
- Поездив по Абхазии, не побоюсь этого слова, наверное Абаат один из самых красивых отелей, и все вроде бы есть, озеленённая территория, парковка, свой пляж, лежаки, но... за такую стоимость гостям нужно предлагать куда больше чем есть сейчас, и один из главных минусов это питание, об это позже!
Минусы:
- Номер. При заезде у нас убрались очень плохо, туалет не был помыт, по углам пыль, стены были измазаны не понятно чем, после обращения на ресепшен, очень быстро пришла уборщица и убралась. Не понятно почему! Но в стандартные номера не входят чайники! (Александр нам потом его дал без проблем). Так же в номерах нет сейфа, хотя на сайте booking.com указано, что отель 4 звезды.
- Пляж и море. В море на дне очень много каких то труб, арматур, на пляжу тоже лежат камни с торчащей арматурой. Мне кажется это не позволительно для отеля такого уровня. Помощник на пляжу: в первые 2 дня нам помогал таскать лежаки, а потом перестал, говорил давайте сами, ну конечно, мы же не давали ему за это чаевые, как многие. А нужно ли вообще давать?! Зачем он там тогда вообще находится?!
- Еда. Это отдельная тема.
На территории 2 кафе, хотя оба называются ресторанами. Чайхона и Абаат. Цены нельзя назвать дешевыми. Обслуживание тоже хромает Чайхона - меню хоть и большое, но надоедает после недели отдыха. Одна и та же еда, может быть приготовлена по разному в различные дни. В один день солянка абхазская вкусная насыщенная, в другой день безвкусная, не наваристая. Чем это можно объяснить?! Повара не с той ноги встают, или устают...) На просьбу принести еду одновременно мне и жене, мне было сказано, ну у нас же формат столовой, а не ресторана, хотя в итоге принесли одновременно. Спасибо)) Еще были зеленые помидоры в овощном шашлыке на гриле, да и многое другое. Помимо этого посетители Чайхоны мягко сказать не всегда бывают культурными людьми, может прийти какой-то знакомый этого заведения и сидя за соседним столиком нести нецензурные слова, так что слышно на три столика, и никто из официантов замечание ему не сделает.
Ресторан Абаат, тут я уже писал отзыв про него, это никакое обслуживание и резиновая говядина.
К чему я это все, администрация отеля должна заботиться о своих гостях и привести в порядок зоны питания, пляжа как во многих отелях такого уровня! Как минимум включать в проживания завтраки (яичница или омлет с кофе или чаем и хлеб - это так дорого?!)
Итог:
Еще раз повторюсь, по сравнению с другими, это один из лучших отелей в Абхазии, который, как видно, развивается, идет незаметная для отдыхающих стройка и мы надеемся, что многие минусы будут рассмотрены администрацией.
20
Mike8787
Дата отзыва: 09 августа 2017
Отель находится в потрясающем месте, где сочетается старинная архитектура и природа. Рядом парк и замок Ольденбургского. Даже в сезон не очень многолюдно, комфортный пляж, чистое море. Территория украшена многочисленными растениями, пальмами, воздух просто великолепный. Также хотелось бы отметить работу персонала - все очень улыбаются, рады тебе. Домики очень живописно расположены. Вечерами можно прогуляться в Приморском парке или съездить в Новую Гагру с ее развлечениями. Но нужно улучшать сервис. В частности, включать завтрак как обязательный элемент проживания. И wi-fi не работал в корпусах, кроме прилежащих к ресепшн.
20
Альберт И
Дата отзыва: 06 июля 2017
Великолепное место , думаю одно из самых лучших, но это не главное,! природа в Абхазии великолепна везде, главное как работает обслуживающий персонал! Администраторы! Все на высшем уровне !
Видно , что люди хотят , чтоб Гости вернулись ещё раз к ним, а это самое главное в таком бизнесе, там чувствуешь себя дорогим гостем и чувствуешь себя дома! Спасибо Всем!
Всем рекомендуем и своих друзей в Гаграх селим , только там!
20
Михаил П
Дата отзыва: 04 июля 2017
В Абхазии были первый раз, до этого пляжный отдых только за границей.
Выбирали себе отель достаточно долго и по отзывам остановились именно на Абаате, о чем и не пожалели.
Но обо всем по порядку: отель организует 2 вида трансферов из Аэропорта и вокзала Сочи групповой (600 р. с человека) и индивидуальный (2500 р. за машину). Мы выбрали индивидуальный и сразу были удивлены, что за нами приехал шикарный внедорожник Lexus, который за 1,5 часа нас довез до отеля (вместе с прохождением границы). Обратно до аэропорта доехали еще быстрее и тоже на комфортной иномарке (Фольцваген).
Заселение с 14:00, но мы приехали часов в 11:00, и пришлось ждать, так как отель был заполнен.
Номер. У нас номер был во 2 корпусе, с видом и на море и на горы. Номер просторный, чистый с шикарным большим балконом. Кондиционер, телевизор, небольшой холодильник... в общем все, чем обычно оборудован номер. Из минусов отмечу отсутствие сейфа, халатов и тапочек (в первый раз такое встречаю в отелях такого уровня), так же в душевой попахивает сыростью.
Сервис. Весь персонал вежливый, улыбчивый, всегда готов откликнуться на любую твою просьбу, но при этом сами не навязываются. Уборку в номерах делают каждый день, полотенце и белье меняют раз в несколько дней или по просьбе, если оставляешь чаевые, каждый раз при встрече будут благодарить тебя.
Территория - достаточно большая, ухоженная и зеленная. Для детей есть различные развлечения (малые игровые формы, детская комната и небольшая анимация). Для взрослых и детей постарше, мини футбол, волейбол и пинпонг, хотя я не видел, что бы кто-то играл активно во все это. Пляж оборудован всем необходимым (зонтики, навесы и шезлонги), есть кабинки для переодевания с душем и кран что бы помыть ноги. На пляже есть бар, где продают различные напитки. Сам пляж галечный, достаточно чистый, немного в стороне пляж уже с большими валунами и кое-где торчит арматура. Само море чистое и бирюзовое.
Питание. На территории отеля два заведения: Чайхона (средний чек обеда без алкоголя на двоих 1200р.) и одноименный ресторан (средний чек обеда без алкоголя на двоих 2000р.). В принципе кроме цены разницы между ними нет, везде очень вкусно и доброжелательный персонал.
В общем, отель отличный, но есть к чему стремиться.
Экскурсии. Мы заказали джиппинг. Нас забрали на Патриоте и умчали по горным дорогам сначала к Гегскому водопаду, а потом к Рице. За отдельную символическую плату, водитель может отвезти еще по излюбленным маршрутам туристов (дача Сталина, смотровые площадки, водопады). Соответственно, эти деньги не идут в турфирму. Также заказали поездку к горному озеру Мзы. Всеми этими развлечениями остались очень довольны и впечатлены, все очень понравилось. Минус состоит в том, что видимо, контакты между экскурсионными фирмами и отелем не очень налажены, поэтому выходили иногда накладки или же экскурсии отменялись совсем.
В общем, отдых в Гаграх и в Абаате нам понравился.
20
Владимир Батурин
Дата отзыва: 21 июня 2017
Это была наша первая поездка в Абхазию, были сомнения и смятения.
По прошествии отпуска могу сказать - Мы обязательно вернемся в "Страну души" и только в отель Абаата.
Отдыхали с 8.06.2017 по 19.06.2017, с ребенком (4 года)
Потрясающая организация досуга для детишек, огромное спасибо Татьяне!
Особенно за праздник, в честь открытия сезона 2017 ;)
Отель Абаата гармонично расположен между морем и горами, открывается потрясающий вид, чистейший воздух, на территории 2 кафе (рекомендую кушать в Чайхане, очень вкусно, как на вкус, так и на кошелек).
У отеля свой галечный пляж, бесплатные шезлонги, навесы от солнца на пляже.
Неописуемое бирюзовое, прозрачное море, красота словами не передать!
Большая, ухоженная территория, огромные пальмы, контрастные развалины и руины, поле для мини-футбола (можно отлично поиграть с ребенком)
Приличное лобби, с удобными креслами, кофемашиной и баром.
Мне непонятно зачем там стоит x-box? :)
Администраторы отеля к каждому гостю стараются подходить индивидуально, все отзывчивые, внимательные, добрые, улыбчивые,
Сервис великолепный, хотя мы не за сервисом прилетели в Абхазию, но не отметить я его не могу.
Большое спасибо администратору 2 корпуса Александру за внимание и заботу и всем остальным.
Горничные убираются ежедневно и очень качественно, полотенца меняют через день или по запросу.
Из минусов отмечу:
Огромные валуны и арматуры в море, которые торчат (но их там не много).
Опять же море прозрачное, все это только портит общий вид, какой-то реальной опасности не представляет :)
Совет:
В конце отпуска узнал, что можно заказать трансфер через отель.
Знал бы заранее я бы не связывался с ГАРУДОЙ
Это ужас и кошмар.
Мы прилетели в 21:00, в отель нас доставили за 4,5 часа, ребенок ужасно вымотался, ко всему, в час ночи все кафе были закрыты - пришлось голодать до утра.
Обратно нас доставили за 4 часа до вылета! Весь путь Аббата-Сочи (с прохождением границы) занял 41 минуту.
20
КсенияВачина В
Дата отзыва: 16 июня 2017
Отдыхали в отеле Абаата в конце мая. Впечатления только самые положительные: прекрасное расположение отеля в 2х шагах от моря, незабываемый вид на горы, чистая, ухоженная территория. Сам отель светлый, просторный, с комфортными номерами. Но самое главное - это гостеприимство администратора Саши. Было полное ощущение, что мы приехали в гости, где нам очень рады. Любые вопросы, просьбы Саша решает моментально, очень внимательный, доброжелательный и приятный человек. Отдельно отмечу, что мы не любим навязчивый сервис и неискренние улыбки. Думаю, многим отельерам стоит поучится у него умению принимать гостей. Обязательно вернёмся в Гагру именно в этот отель. Гости Москва - Санкт-Петербург.
20
Terentevna
Дата отзыва: 09 июня 2017
Были в отеле в прошлом году. Подробный отзыв имеется. Напишу о том, что изменилось с прошлого года.
Появилось больше зонтиков и построили новые навесы на пляже. Это плюс. В кабинках для переодевания появился душ. Также при выходе с пляжа есть кран с водой для ног.
Также появился бар на пляже. Сегодня 9 июня, но он, к сожалению, пока не работает.
Сделали комнату для деток. С игрушками, карандашами и т.д. Но она только для очень маленьких детей. Лет после 5-ти там делать нечего.
Для подростков поставили в лобби в свободном доступе приставку X-бокс. Хотели конечно как лучше. Но это под вопросом, потому что наших детей от неё можно оттащить на море с большим трудом. Да и взрослых некоторых тоже.😁
Лобби работает в полном объёме. Там есть кофемашина, бар с напитками(алкогольными и без), телевизор. Приятная обстановка. Можно посидеть вечером.
Интернет стал гораздо лучше. В корпусах стоят роутеров, по несколько штук. Так что в этом году проблем не испытали в этом плане.
Море по-прежнему прекрасно, персонал и горничные тоже. Уборка качественная, белье меняют через день. Замарать не успеваем. Лежаков всем хватает.
Все перечисленное отношу к несомненным плюсам отелю. Он становиться лучше и лучше. Спасибо вам. Надеюсь, ещё приедем. Хотя мы и не уехали ещё.👍
20
Ольга Г
Дата отзыва: 06 июня 2017
При выборе отеля ориентировались на предыдущие отзывы и действительно отель оправдал все ожидания! Со вкусом оформленные корпуса, фотографии старой Гагры на стенах, приветливый персонал. Номер небольшой (у нас был стандарт), но уютный и чистый, с большим балконом, жалко что без мебели. На фоне окружающей разрухи, просто оазис в пустыне! Конечно, территорию можно бы благоустроить получше. Например, на территории находятся прекрасные ворота 19 века, но они завалены мусором.
20
Juka_spb
Дата отзыва: 06 июня 2017
Хорошее месторасположение. Красивая территория, вид с балкончика на территорию и море, сам отель хорош. Рядом несколько ресторанчиков. От самого отеля их 2 (подороже и подешевле). Крепость Аббата находится через калитку от отеля. Приморский парк примыкает к отелю. Вышел из отеля и все достопримечательности Гагры на ладони. Всем советую отель. Ночевали одну ночь в конце мая.
20
TheBeckhams421
Дата отзыва: 05 июня 2017
Очень изящный отель, большая часть которого, кажется, новая. Все еще снабжение общественных помещений. Отель включает несколько различных кварталов и имеет немного запутывающее расположение. Доступ к столовой через выход, открытый и закрытый, извиваясь ваша рука вокруг кризиса Ленина и передавая красивую старую церковь. Еда, и на ужине и на завтраке была отличной. Эксцентричная сантехника, где вода из номера выше вас вспыхивает вниз через вашу ванную. Персонал, доброжелательный, предупредительный и, сделает вас неплохим кофе. Отличное расположение около пляжа.
20
Xoxol_Ukr
Дата отзыва: 01 мая 2017
Приехал по рекомендации друзей... и был весьма приятно удивлён гостеприимством этого отеля... Ирина и Александр,администраторы этого отеля,максимально старались что б отдых был просто замечательным... горничные и весь персонал все было на уровне... огромная благодарность Шазине,я так понимаю это управляющая...любую просьбу выполнят,и такси,и цветы в номер... обязательно приеду ещё не один раз...
20
Ольга К
Дата отзыва: 10 января 2017
Встречали новый 2017 год в Абхазии в этом чудесном отеле, остались очень довольны. Отличная архитектура, интерьеры, благоустроенная закрытая территория. В номерах чистенько, приятно. Несмотря на воздушное отопление было очень тепло. Очень любезный и персонал. Питались исключительно в ресторане отеля, все вкусно и по приемлемым ценам. Обязательно вернемся в этот отель летом.
12
Anna K
Дата отзыва: 30 сентября 2016
Выбрали этот отель из-за отзывов и не остались разочарованными.
Начну с плюсов:
- уборка в номере просто отличная и проводится каждый день, что не сильно распространено в других отелях Абхазии, в которых мы были
- шумоизоляция хорошая, мы жили на последнем этаже п-образного корпуса, соседей за стенкой не слышали совсем, только немного в ванне по вентиляции, но это не доставляло неудобств
- пляж очень хороший, опять же по сравнению с другими, на которых мы были в Абхазии. конечно, надо не забыть взять тапочки из-за камней. море чистейшее, прозрачное, плавали с маской - у берега уже полно разной рыбы и крабов, очень интересно. есть раздевалка с душем, зонтик и лежаки
- постельное белье очень приятное, подушки комфортные
- номере достаточное количество розеток, они находятся с каждой стороны кровати, в других отелях мы сталкивались с проблемой зарядки разных устройств одновременно
- рядом в пешей доступности на площади Гагарина есть несколько продуктовых магазинов и аптека, а также остановка такси и маршруток для поездок по Гагре и стране
- номер очень просторный, не тесный
Теперь о недочетах, в том числе из предыдущего развернутого отзыва:
- скорость интернета действительно низкая, мы не были в курсе, что ее можно увеличить за плату, нам никто не сказал об этом
- когда мы приехали в отель мы также не могли понять, где находится ресепшн и замучали всех встретившихся по дороге людей вопросом где его найти
- каналов в телевизоре мало и некоторые из них очень плохо видно. наверное, лучше накачать с собой фильмов и сериалов на случай плохой погоды или болезни
- простыни действительно слезают за ночь, было бы лучше, если они были на резинке
- согласна с предыдущим отзывом о том что плохо, что нет питьевой воды на территории
- на пляже действительно ходят, спят и справляют нужду бродячие собаки, практически постоянно, некоторые отдыхающие (которые кстати не всегда являются гостями отеля и беспрепятственно пользуются пляжем) их еще и прикармливают
В целом по опыту посещения других отелей в стране, это один из лучших вариантов, не смотря на недочеты. Соотношение цена качество адекватное.
8
Jeffrey Lebowski
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Понравилась близость к морю и его чистота, скамейки и ухоженные растения на территории.
Было бы неплохо изменить следующее:
1. Повесить большую табличку Reception со стрелкой напротив входа. Приклеенной на малозаметную дверь бумажки недостаточно. Мы приехали ночью, калитку нам по домофону открыли, а махнуть рукой и сказать «идите сюда» забыли - в результате мы уставшие вынуждены были ходить с чемоданами по корпусам, пока не нашли комнату спящих горничных, одна из которых отвела нас куда следует.
2. Поставить в холле, а лучше на каждом этаже, кулер с питьевой водой, оставлять гостям в номере бутылку воды. Если вы приехали поздно и забыли купить влаги - нечем даже запить таблетку среди ночи.
3. Доделать козырьки балконов. Козырьки балконов некоторых номеров корпуса 2 имеют меньший размер, чем сами балконы, поэтому во время дождя вся вода льется на балкон и дальше в номер. Сушить плавки на таком балконе крайне затруднительно.
4. Переместить выключатель света в номере или, хотя бы, поставить выключатель с подсветкой. Тяжело в темноте найти его за открывшейся дверью.
5. Поработать с холодильниками. Холодильником пользоваться не смогли по причине сильного шума, издаваемого им во время работы. Было бы очень здорово организовать из холодильника минибар - положить туда воду, шоколадки. Неоднократно попадал в голодную ситуацию ночью, с удовольствием заплатил бы за такую услугу.
6. Оплатить пакет цифровых каналов. Телевизор ловит большое количество цифровых каналов, но посмотреть их возможности нет, в силу неуплаты. Приходится довольствоваться несколькими местными аналоговыми сомнительного качества - иногда звук отстает от картинки.
7. Заменить дверные замки на замки с барашком. Очень неудобно закрывать номер изнутри ключом, ещё неудобнее закрывать так балконную дверь.
8. Сделать вход в море менее травмоопасным - купить пластиковый понтон, например. В данный момент дно покрывают большие и скользкие камни.
9. Решить проблему с кондиционером - он не должен висеть напротив кровати, это опасно для здоровья. Внешний блок слишком громкий и занимает значительную часть балкона.
10. Решить проблему с кроватями, матрасами и простынями. Обещанная двуспальная кровать оказалась сдвинутыми вместе односпальными, матрасы продавлены с одной стороны, явно не переворачивались долгое время, несмотря на специальные этикетки с названиями месяцев с каждой из сторон. Простыня слишком маленькая и никак не фиксируется, просыпался каждое утро на голом матрасе. Деревянная часть над кроватью вырывает из головы волосы, если прислониться к ней.
11. Сделать достойный интернет. Скорость сейчас не более 0.2 Мбит/с с постоянными разрывами, посмотреть YouTube можно только ночью, когда все спят.
12. Нанять человека, который будет ходить по территории, и как минимум, прогонять стаи блуждающих тут собак. Они везде - на территории и на пляже. Со слов отдыхающих, одна из них даже была найдена мертвой на детской площадке.
13. Решить проблему с фонтаном. Ранним утром фонтан периодически выходит из берегов и затапливает детскую площадку.
14. Переставить в тихое место стол для пинг-понга. Сейчас он стоит на ветру, играть невозможно.
15. Организовать круглосуточный Reception. Неоднократно он был закрыт или был без персонала.
16. Решить проблему с описанием экскурсий. Экскурсионное меню крайне неточное - могут быть неверно указаны время возвращения и отправления, имели конфликт с водителем потому что пришли во сколько было написано. Неточные описания экскурсий - не указаны обязательные заезды на дегустации вин, которые для непьющих людей просто потеря времени, из-за чего, например, поплавать по красивейшему озеру Рица удалось лишь 40 минут.
17. Сделать шумоизоляцию в номерах, особенно в туалете. Неоднократно просыпался среди ночи от того, что сосед сверху решил справить нужду.
18. Починить двери. Дверь в туалет не закрывалась с первого раза, было необходимо усилие.
19. Починить скрипящий пол. Сходить ночью в туалет, не разбудив жену, в данный момент невозможно.
20. Увеличить количество зонтов от солнца на пляже. Для всех отдыхающих их не хватало, приходилось нарушать личное пространство других людей.
21. Ставить на пляже нормальную музыку. Музыка должна быть ненавязчивой - берите пример с вашей же Чайхоны. EDM-ремиксы на Льва Лещенко только тревожат народ, провоцируя нарушать криками чужой отдых и употреблять больше алкоголя.
22. Следить за дисками для X-Box. Сейчас диски лежат в открытом доступе, поэтому все поцарапаны детьми. Кроме того, дети могут беспрепятственно играть в игры с рейтингом 18 , думаю никто не захочет чтобы его ребенок пораньше познакомился с насилием, наркотиками и сексом.
16
AlenaPankova
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Объехали всё побережье и наверное не ошибусь, если скажу - что это одно из лучших мест! Не буду лукавить - есть и минусы, но отель развивается и это уже радует, отдельный респект хозяину!!! Место шикарное, море рядом, пляж убирается, а главное - люди. Все, кто работает в отеле - милейшие и отзывчивые люди, всегда готовые решить любые проблемы. Про номера: всё новое (хоть ремонт и слабенький), но это порадовало!!!! Мы брали люкс - даже смогли выбрать. В итоге - двухкомнатный номер, мы сделали из него трехкомнатный, так как прихожая была метров 10 и комнаты расходились от неё по сторонам. Ванная оказалась с балконом, что сначала стесняло, а потом только радовало. Балконов , кстати, было 3!!!!! (из каждой комнаты свой). Чистота, бельё, полотенца - всё менялось вовремя и регулярно. Опять же место историческое. Церковь на территории!!!!! Вообщем всё очень не плохо, а для нашего совкового отдыха, даже на твёрдую четвёрку!!!! А теперь о грустном!!!))) Два раза травилась в ресторане при отеле, Может конечно подвел мой нежный желудок и привычка разборчиво питаться по-жизни))), но минус, есть минус. Завтраки нас вполне устраивали, а вот на ужин ходить перестали совсем. Ходили в ресторан, опять же на территории отеля, но называется Чайхона - там кормили вкусно и безопасно, правда по-большей частью азиатской кухней, но вкусно, видать повар узбек)))) Так что есть над чем работать! А в принципе, место хорошее, всем рекомендую!!!!!!!
20
Ольга Р
Дата отзыва: 09 сентября 2016
Отдыхали семьей втроем (с сыном подростком). Для начала надо сказать, что как только остановили свой выбор на отеле «Абаата», то сразу связалась с отелем напрямую, в интернете есть собственный сайт. Спросила есть ли скидки, если бронировать не через турагентство. Получила ответ, что если бронирую и вношу предоплату 50%, то дают скидку в размере 10%. Были некоторые опасения, в т.ч. в связи с тем, что для оплаты аванса предлагают перечислить деньги на личную карту Сбербанка сотрудника отдела бронирования отеля. Я общалась с Маиной. На ее счет и перечислила аванс. Никакого подвоха, все прошло успешно. Сразу же выслали ваучер, а по приезду мы уже доплатили оставшуюся сумму. Тут хочу отдельно поблагодарить Маину, которая терпеливо отвечала не все мои вопросы. Общались по электронной почте по адресу, указанному на сайте отеля.
Поскольку самолет наш прилетел в Адлер в вечернее время, то трансфер мы заказали индивидуальный. Групповой трансфер, предоставляемый через отель, стоит летом из расчета 650 руб. с человека. Поскольку нас трое, то мы заказали индивидуальный за 3 тыс. руб. Переплатили тысячу, но зато не ждали пока соберутся люди на групповой трансфер и вполне комфортно и быстро доехали до отеля. Трансфер нам организовала менеджер Шазина. Ее контакты мне дала Маина. Кстати, у Шазины есть Whats App, поэтому связаться с ней так же можно без проблем. За пару дней до заезда Шазина выслала нам контакты встречающего водителя. Мы прилетели, получили багаж, созвонились с водителем и поехали в отель. Дорога занимает совершенно непродолжительное время. Российскую границу прошли достаточно быстро (думаю, что все в курсе, что в Абхазию въезд по российским паспортам, загранпаспорта не нужны), а на абхазской даже не нужно выходить из машины. Багаж из машины доставать не нужно, видимо его проверяют (?) вместе с автомобилем.
Прибыли в отель. На ресепшине нас встретила и оформила Шазина. Двухместный номер с доп. местом мы заказывали в новом корпусе или как его еще называют – Приморском. При заселении выяснилось, что нам заранее не подготовили дополнительное спальное место для сына. Это исправили тут же при нас. Принесли раскладушку, постель и полотенца. Тут же хочу сказать, что раскладушка панцирная и спать на ней, конечно, совсем не комильфо. На следующий день мы, уходя, оставили горничной записку с просьбой принести еще один матрац для раскладушки. Просьба была выполнена, в т.ч. между двумя матрацами горничная застелила еще и покрывало, которым была накрыта двуспальная кровать. В итоге положение с комфортом улучшили, но особо не спасли. Ночью сын изъявил желание спать на всей конструкции из матрасов, но на полу. Вот так они с папой каждый вечер раскладушку убирали, а спальное место спускали на пол, утром возвращали все на раскладушку, что бы горничная могла убирать, не задевая постель. Это видимо единственный минус, который мы можем отметить. Так что либо брать выше категорию номера, либо руководство отеля услышит и решит вопрос с более комфортными дополнительными местами.
В то же время наш номер не предполагал наличие чайника, но я спросила у горничной и нам принесли пластмассовый пол литровый кофейник. Такие кофейники мы потом видели на рынке, кажется, стоят около 200-300 руб. Чай, сахар в номере есть всегда, но мы брали свой кофе. Есть кондиционер, исправно работающий, есть мини бар, но пустой, что для нас вполне подходит. С санузлом тоже никаких проблем не было, без ванны, но с душевой кабиной.
Полотенца в номере есть в стандартном комплекте, меняют, как только оставляли их на раковине. Пляжные полотенца тоже всегда приносят в номер.
Есть в номере телевизор, но нам так и не удалось настроить нормальное изображение, картинка с рябью и помехами. Хотя, смотрели мы его не часто, приехали то отдыхать, а не в номере лежать.
В номере есть малюсенький балкончик, на котором разве что посушить белье, для этого натянута всего одна веревка, полотенца вывешивали на перила балкона.
Интересный интерьер в фойе и на этажах нашего корпуса. Входишь в большие стеклянные двери, небольшая стойка ресепшина, слева у входа портрет принца Ольденбургского, а под ним столик, на котором каждый день большая тарелка с фруктами для гостей (были то яблоки, то груши, то сливы). Далее слева вход в просторное помещение, где постоянно сидят дети. Для них там телевизор с игровой приставкой и видимо различные настольные игры. Детвора там была почти всегда. Причем отдыхали мы летом, но никакого детского шума не было. То ли все дети были под присмотром и заняты, то ли такая хорошая звукоизоляция, и по коридорам никто не носился. На территории для детей тоже есть небольшая игровая площадка. Вообще территория отеля достаточно ухоженная. При нас рабочие занимались благоустройством дорожек и клумб. Кстати, ремонтные работы продолжаются и в Приморском корпусе и в соседних корпусах, но никакого шума они не производят, и отдыхать совсем не мешают. Через дорогу от отеля поднимались наверх к замку принца Ольденбургского. Вид, конечно, удручающий, но, похоже, что замок постепенно начинают восстанавливать. Возможно, когда-нибудь туда будут возить экскурсионные группы, а гостям Абааты можно прогуляться пешком. Вдоль моря по левую сторону от отеля расположен Приморский парк. В парке прогулочные дорожки среди множества красивых и экзотичных деревьев и кустарников, несколько прудиков, скульптуры. В парк даже возят экскурсионные группы, несколько раз встречали их по вечерам. Прогуливались практически каждый вечер. Вдоль побережья масса кафешек и ресторанчиков на любой вкус и кошелек. Практически везде звучит музыка, но вот в соседнем кафе «Араукария» реклама обещает живую музыку, а на самом деле каждый вечер сидит ДиДжей и включает все подряд, но на такой бешенной громкости, что ни пройти мимо невозможно, ни, видимо, спокойно отдыхать гостям Абааты, которые поселились в старом корпусе отеля. Пройдя мимо «Араукарии», можно прогуляться по пирсу, где непременно встретите местных рыбаков или понаблюдаете за отважными ныряльщиками, которые прыгают в море прямо с пирса. А вот приморский парк, который находится справа от отеля, в очень удручающем заброшенном состоянии, там уже не погуляешь.
Что касается пляжа, то здесь отель без сомнения в выигрышном положении по сравнению с остальными отелями, т.к. имеет свой пляж, до которого буквально 100 метров. Есть бесплатные для гостей отеля лежаки, правда без матрасов, но лежаков всегда достаточно. Если нет свободных, то их всегда можно взять, они стоят стопочкой под навесом слева, если стоять лицом к морю. Пляжная полоса и вход в море – это галька и камни, так что без специальной обуви здесь не обойтись. У нас с собой были пластиковые шлепки, а позже мы увидели тапки для плавания у местных уличных торговцев. Море поражает своей чистотой и прозрачностью. Однажды наблюдали вдоль нашего побережья дельфина.
Отель не предлагает питание. Но на территории есть ресторан «Абаата» и кафе «Чайхона», которое в прошлом году называлось «Жоэквара». Чайхона работает с 8-00 утра. Там мы завтракали каждый день. Утром только меню завтраков, т.е. омлет или омлет с сыром, который подают на чугунной сковородочке-лодочке, яичница, несколько молочных каш (овсянная, рисовая, гречневая, манная), сырники, блинчики. К сырникам подают вкуснейшую домашнюю сметану (муж заказывал отдельно пиалу с двойной порцией), да и сырники из нежнейшего творога. Утром кроме завтраков ничего больше не предложат. Средний чек на троих взрослых выходил 700-800 руб. Однажды мы решили сходить на завтрак в «Араукарию», которая работает с 9-00 час., но были сильно разочарованы. Меню для завтраков у них нет, а из основного меню ранним утром тоже особого разнообразия не предложат, да еще и работают очень не спешно. Хотя накануне вечером мы там вполне прилично покушали. В итоге вернулись на завтраки в Чайхону. Собственно в Чайхоне же мы и днем или вечером кушали. Что то среднее между обедом и ужином, т.к. больше двух раз в день кушать нам и не хотелось. В Чайхоне очень вкусно готовят, меню разнообразное, мы многое перепробовали, а средний чек на троих за полноценный обед выходил не больше 1800 руб. (это без спиртного, т.к. бокал вина стоит что то не больше 150 руб., а на алкоголь потребности и вкусы у всех разные). Персонал в Чайхоне очень приветливый. Огромное спасибо всем девушкам и ребятам, и, безусловно мастерам поварам.
В центр и на рынок можно доехать на маршрутке за 25 руб., выходите на дорогу, видите маршрутку с надписью «Гагра», махнете рукой и вам остановят, т.е. вовсе не обязательно искать остановку.
По экскурсиям: заказывали все в отеле, очень помогла с выбором и дала реальные советы администратор Ирина. Основное, что нужно посетить в Абхазии – это озеро Рица (максимальный маршрут с заездами на Гегский водопад и все остальное, что могут предложить по дороге, кстати, мы в ходе экскурсии договорились с водителем, доплатили всего по 150 руб. с человека и заехали еще и на дачу Сталина, которая на оз. Рица), экскурсия в г. Новый Афон с непременным посещением монастыря и пещер. Всё остальное – это на вкус и кошелек. Единственное, так это мы всегда уточняем каким транспортом нас везут, т.е. чем меньше группа – тем комфортнее и насыщеннее маршруты.
И так, основными плюсами отеля можно назвать: расположение в старой Гагре, вдали от шума, наличие собственного пляжа, наличие территории для прогулок и для парковки автомобилей у отеля, скромное, но в то же время вполне комфортное размещение в стандартных номерах, вполне приемлемая стоимость проживания, наличие замечательного кафе «Чайхона» в шаге от отеля. Надеюсь, что мой отзыв кому то будет полезным, а «Абаата» будет заканчивать реставрацию, развиваться и принимать все больше гостей.
20
Алиса Т
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Очень приятное местечко! Море рядом, пляж правда галька, но песка в Гаграх в принципе нет. Все необходимое есть. В ресторане кормят очень вкусно.
Правда, за углом есть еще более вкусное место - Чайхана Абаата.
Цены приятно удивили, еда очень вкусная, обслуживание на высоте.
Отдыхали несколько вечером большой компанией, всем довольны.
20
Алексей В
Дата отзыва: 16 августа 2016
В отель приехали в 10:00, нас заселили 12:00 во второй корпус на третий этаж с видом на море, полу-люкс. В номере новая мебель, кондиционер, телевизор ЖК, небольшой холодильник. Номер убирали каждый день - все замечательно. Вокруг корпуса небольшая, но ухоженная территории, есть памятники истории. Море от корпуса в 60 метрах, берег галька. Когда мы приехали было всего четыре зонта от солнца, но каждый последующий день устанавливали по две ед. Завтракать ходили в кафе Абаата, заказ ждали, причем это было всегда и утром и в обед, и вечером, от 30 до 40 минут, но вот подавали с начало чай, потом кашу минут через 5- 10 к каше орехи,варенье и со счетом приносили бутилированную воду. Решалось просто, обедали и ужинали в соседних кафе. Средний чек, кушали только в кафешках (трое взрослых и один ребенок) завтрак 650- 900р. Обед (много не кушали было жарко) заказывали хачапури с сыром и кушали на берегу запивая вином Абхазским, редко заказывали окрошку, примерно тратили 500- 750 р. А вот ужин нам мог обойтись от 2500 до 4500 руб. Все было замечательно мне понравилось. Еще хотел написать вино брали заводское в магазине по 220- 250р. в России стоит от 400 р. в кафе 330-350р.
О природе, конечно она замечательная и удивительной красоты, гуляя по парку чувствуешь удивительный букет запах растений. Конечно инфраструктура разрушена. Ездили на своем автомобиле по Абхазии, полицейские два раз останавливали пытались оштрафовать за превышение скоростного режима но все четно, местных они не тормозят только приезжих. Вот. так мы отдохнули, планируем на новогодние праздники приехать.
Да на границе со стороны Абхазии есть Дьюти Фри закупили вина и парфюмерии все довольны.
20
ARyndya
Дата отзыва: 14 августа 2016
Рекомендую. Действительно лучшее в Гагра. Реконструированное здание начала XX века с инфраструктурой современного отеля внутри. На территории храм IV-V века. Пожалуй одно из самых чистых мест, находится в конце Приморского парка. Прохлада в отеле. Свой организованный пляж, от номера до пляжа 50 метров. Главное - не обращайте внимания на реконструкцию на территории, не мешает. Корзина фруктов днём для всех - очень приятная мелочь.
16
Elena F
Дата отзыва: 03 августа 2016
При заезде как везде предлагают номера с плохим видом но это решаемо
Ежедневная уборка с заменой полотенец хорошая и в удобное для вас время (до 18:00)
Свой пляж (минус:надо самому таскать лежаки до зонтика в 7 утра) иначе останетесь без тени
Во втором корпусе (номер 213) плохо работает вентиляция в туалете (даже мокрица была замечена один раз) а так же присутствует постоянный запах канализации и вентиляция не справляется
Классные просторные номера но по возможности их надо брать на третьем этаже так как там просто нереально огромные балконы!
Нет сушилки для белья, вместо неё одна веревка (если что то стираете в отпуске, берите с собой веревочку)
В каждом корпусе есть wifi но за ним в основном надо выходить в коридор так как стены очень толстые и он не берет но это тоже плюс так как соседей не слышно )))
Наличие пляжных полотенец и лежаков на пляже
Очень удобные кровати в новом корпусе. Диваны в люксах и полулюксах очень удобные для спанья деток и взрослых, ещё они очень большие.
Рядом с отелем много мест куда можно сходить (парк принца Ольденрбургского, Жоэкварское ущелье, набережная. Остановка через дорогу, а от туда куда угодно на маршрутке.
Для детей в детской комнате приставка с множеством игр.
Имеется маленький батут для совсем малышей (закрытый)
На территории отеля православный храм Святого Ипатия постройки 5-6 века. Вся территория зелёная.
Стройки не слышно вообще и вообще она не мешает.
Люксы и полулюксах по площади одинаковые. Разница в основном в оснащёнии (чайник, чашки, балконная мебель, халаты, тапочки)
В целом даже с минусами оценка отеля на твёрдую четверку. Буду обязательно рекомендовать данный отель своим друзьям и родным. Проехав по отелям всего побережья можно говорить что это один из лучших отелей Гагры и Пицунды!
Спасибо.
20
Екатерина Щ
Дата отзыва: 26 июля 2016
Всем добрый день!!! Очень хотелось написать хороший отзыв про данный отель, т.к он этого заслуживает!!! Отдыхали 8 человек, трое из которых дети. В буквальном смысле слова сбежали в данный отель из частного сектора, который располагается в Цангрипше потому что заявленное не соответствовало действительности. В Абаату приехали с утра. Отель забит на 70-80 %, но крупно повезло !!! Нам представили 2 номера люкс, в корпусе, который только был сдан после реставрации и ремонта. Ремонт очень качественный, и достойный для такого исторического места!!! В 2-х комнатной люксе большая кровать и раскладной диван, шкаф, телевизор, кондиционер, холодильник. Сантехника вся новая.Для семьи из 4 человек большой комфортный и уютный номер. Территория вся утопает в зелени и ухоженная. На пляже -зонтики, лежаки, полотенца. Пляж небольшой но места хватает всем. По поводу питания, система все включено пока отсутствует, но голодными никто не останется. На территории отеля есть как ресторан так и отличная Чайхона , где очень вкусно и умеренные цены. Так же по близости располагается масса кафешку. Мы ходили в Араукария, это в 2-х минутах пешком от отеля. Так же хочу отметить что Гагры это действительно место для отдыха, где природа просто поражает своей красотой!! Море просто супер, чистое, медуз очень мало, пляж галечный . Детей из моря не выгонишь. Принц Одельнбурский, корый является основателем курорта Гагры -молодец и умница!!! 👏👏👏👍👍👍За непродолжительное время успел много чего сделать для курорта на века, чем мы отдыхающие и пользуемся по настоящее время! Рядом шикарный парк с экзотическими деревьями, набережная. Хочется выразить благодарномть администрации и владельцу отеля !!👍👍👍👍 Впервые в Абхазии сталкивается с людьми которые переживают за свое дело и делают все возможное что бы отдыхающим комфортно отдыхалось и хотелось вернуться сюда снова!!!! Побывав в Абаате для себя поняла что больше никаких частных секторов, все ждут долгожданного отдыха и хочеться действительно отдахнуть а не выживать!!!Перед отъездом поехали в Адлер и Сочи. Вот там засада!!! Жара, люди на полотенцах на раскаленных камнях, море грязное и кишит медузами. Рядом одни гостиницы и отели , все в бетоне😨😨😨😨!! А цены просто ужас, минимальный чек за обед 5.000 руб. Горы далеко , зелени очень мало! В заключении отзыва хочеться добавить, что приятно осознавать что в Абхазии есть такие достойные отели, еще чуть чуть и не нужно будет специально далеко летать если рядом такая красота и самое глпвное шикарное море!!!!!
16
Максим З
Дата отзыва: 21 июля 2016
Находится отель в начале города Гагра.Состоит из разных корпусов - подешевле и подороже. Жили там где - подороже. Двое взрослых и двое маленьких детей. Взяли полулюкс. Две комнаты, вся мебель в номерах новая. Только что сделан ремонт. Гостиница новейшая, рядом достраивался еще один корпус с видом на море, но это было зимой.. В номере просторный балкон с великолепнейшим видом!!! Вспомнился Таиланд на границе с Мьянмой. Вся растительность времен Николая второго!!! От отеля начинается променад по береговой линии в сторону остальной части города. По пути есть кафешки разного уровня, много скульптур, очень! хорошая растительность, еще раз. Рядом с отелем, метров 100 в гору, старинный дом-замок князя Ольденбургского (по-моему так, но неважно). Там прикольно походить, кстати в его залах были все наши знаменитости времен царя-батюшки, как и он сам. На территории отеля старинная церковь, 2-й век ребята! Она работает, купили там икону. В отеле находится ресторан Абаата. Персонал хороший, девченки-абхазки, обходительные, вежливые. Цены на уроне Ростов-Москва. Кормили вкусно и быстро, черные глаза не играли, был не сезон. У отеля собственный песчаный пляж и пирс.Стоянка машин на территории отеля, под присмотром охраны.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 15 июля 2016
Отдыхали в Абаате в июне 2016 года. Долго искала отель в Абхазии. Хотелось найти комфортабельный,уютный, с удобствами в номере, собственным пляжем, удачным месторасположением и развитой инфраструктурой. На сайт Абааты наткнулась совершенно случайно. Сделала запрос. Ответ пришел очень оперативно. Оплатила на карту Сбербанка 20% стоимости и с нетерпением стала ждать начало отпуска. Впечатления от проживания остались только положительные. Во-первых месторасположение очень удачное: на въезде в Гагру висит огромный указатель. Мимо проехать невозможно. Место легендарное. Этот адрес знают все жители, таксисты и водители автобуса. Так что от границы смело можно отправляться общественным транспортом Не заблудитесь. Автобус останавливается прямо у ворот (отель предлагает услуги трансфера из Адлера). Территория не маленькая. 3 корпуса, небольшой сквер с фонтаном и скамейками, волейбольная и футбольная площадки и пляж. Мы жили в корпусе № 2 который стоит ближе всего к морю. Сам отель очень красивый со свежим ремонтом.Причем ремонт качественный и не дешевый. Все красиво и со вкусом. Мебель, сантехника, белье - все в прекрасном состоянии. В каждом номере кондиционер, фен, холодильник, посуда. Уборка ежедневная, белье меняли раз в 3 дня, а пляжные полотенца по требованию. Признаюсь была очень удивлена, увидев такой сервис в Гагре...На территории отеля есть ресторан Абаата и Чайхона (В чайхоне имеется игровая комната для детей) .Вкусно и там и там. В Чайхону все ходили обычно на завтраки. Готовят там из фермерских продуктов. Очень вкусно и очень бюджетно. В ресторане подороже, но и уровень другой. Самое главное, что хочется отметить- это работу персонала. Горничные, официанты, администраторы- все очень приветливые, приятные в общении, отзывчивые. Все вопросы решались молниеносно, ни одна просьба не осталась без ответа. Особенно хочется поблагодарить администратора Ирину за информационную поддержку и внимание. Еще раз заострю внимание на удачном расположении отеля: сразу за территорией начинается Гагрский парк, рядом пристань, остановка транспорта, магазины, аптека, кафе и столовые. Т.е есть где погулять, совершить необходимые покупки. Заказать экскурсии можно прямо у администратора.Забирают из отеля, а потом возвращают на место. На пляже достаточно зонтиков и лежаков. Причем лежаки по просьбе поставят в выбранное Вами место. Мусор убирают постоянно. Вообщем однозначно рекомендую этот отель всем туристам! Комфортабельный отель с инфраструктурой на самом берегу моря! Из минусов могу такой момент: иногда отключают свет и воду. Но это проблема региона, а не отеля. И в качестве пожелания - немного улучшить состояние пляжа. Валуны и нереспектабельные кабинки немного портят общее впечатления). Сейчас в отеле продолжаются ремонтные работы (что кстати ни как не мешало отдыху). Запускается новый корпус, готовится к открытию лобби-бар..Так что хочется надеяться, что все недочеты будут доведены устранены и отель Абаата прочно укрепит позиции лидера! Спасибо персоналу и администрации отеля за прекрасный отдых. Хочется вернуться снова!!!
20
Aleks S
Дата отзыва: 03 июля 2016
Отлично отдохнули. Отель новый. Место расположение великолепное, с перевала на против тянет прохладой. Замечательная домашния кухня в ресторане Абаата, по нашему мнению одна из лучших в Абхазии. Лучше иметь машину ото разнообразит Ваш отдых и не привяжет к однообразию.
20
Антон Ш
Дата отзыва: 02 июля 2016
Хороший отель, номера даже получше чем в той же Испании или на Кипре. Персонал доброжелательный, причем их улыбки ненаигранные. Первый раз решили съездить на русский отдых, в основном в Европе отдыхали. И не пожалели. Поесть вкусно, дети дома столько не ели, сколько в чайхоне. Местный колорит чувствуется везде, но это и понравилось. Местные доброжелательные, до центра 10 минут ехать, но в центре не понравилось, суеты много. По утрам из парка птички поют, просыпаешься не под рев моторов. Не советую ехать молодежи кто хочет движухи, Отелю бы дал полноценных 4*.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 01 июля 2016
Отдыхали с мужем в Абхазии, а точнее, в городе Гагры в пансионате "Кавказ". Все понравилось, все было супер. Отдых отличный!!! Море чистое, необыкновенно красивое! Наш пансионат находился недалеко от крепости Абаата. Первый день пребывания в Гаграх начался с посещения этого замечательного и удивительно красивого и уютного местечка. Обязательно каждый день мы гуляли по городу и пройти мимо этого красивейшего местечка мы никак не могли. Гагры - это замечательный городочек, где отдыхаешь душой и телом!!!
20
София П
Дата отзыва: 30 июня 2016
Отдыхали во втором корпусе номер полу-люкс ,мебель в номере вся новая,чистота и порядок убирали каждый день. Администрация отеля очень приятные люди ,администратор Алексей и Ирина всегда подскажут и помогут в любой ситуации, Безопасность на территории отеля на высшем уровне, пляж совсем рядом море очень чистое и на пляже поддерживается порядок и вообще территория отеля очень живописный уголок, хорошо сделана там и лавочки в тенечке и фонтан очень хорошо. Хочу написать про ресторан Абаата мы питались там и завтрак и обед и ужин все очень вкусно подача блюд на высшем уровне , бармен Ирма делает волшебные коктейли мы любили Махито, официанты мастера своего дела , цены приемлемые не завышенные, вечером живая музыка ну очень хорошо.
В следующем году только сюда это волшебное место тут отдыхаешь и телом и душой.
Спасибо огромное руководству отеля за гостеприимство!!!!
20
Terentevna
Дата отзыва: 30 июня 2016
Отдыхали в отеле с мужем и сыном 11 лет. Номер люкс во 2 новом корпусе. Номер 14. Но но располагается с торца корпуса с прямым видом на море и ближе всего к морю. Номер имеет 2 раздельные небольшие комнаты, сын спал на диване во втрой комнате. Это было удобно. Номера в отеле выдержаны в стиле курортов 19 века. Минимализм и изысканность. Нам Отель и но нос очень понравились. Спасибо тем людям, которые вкладывают в это душу и все придумывают. Само место дышит историей. Это территория старинной крепости и в ней же расположен православный храм 11 века. Несколько раз были в нем на службе. Но как его необыкновенно красиво украсили на Троицу! Это надо видеть.
Вернёмся к отелю. В номере есть все необходимое. Чайник нам выдали по нашей просьбе. Утюг и гладильная доска расположены на 3 этаже второго корпуса, стоят в коридоре в свободном доступе. Вид с балкона на море великолепен. Отель весь в зелени, цветах. Кипарисы вековые просто поражают своей красотой!
Пляж в минутной доступности. Это первая линия. Но пляж немного не дотягивает до уровня отеля. Над ним нужно поработать, расчистить его от валунов. Но по словам персонала отеля с этим возникли определённые технические сложности: просто нет такой техники в Гагре, которая может с этим справится. Надеюсь они как-то решат этот момент. И с лежаками не очень удобно решён вопрос. Они закрыты в специальную клетку на замок и на ночь их убирают. Выдаёт их парень Ильяс. Очень отзывчивый и приятный парень. Но он делает много другой работы на территории отеля и его нужно специально искать, чтобы получить лежак. А для любителей поплавать рано, в 6 утра, например как я, взять лежак в это время вообще нереально. Персоналу нужно продумать этот момент. И расчистить весь пляж. Так как используется его малая часть. Мы приехали в начале июня-все было хорошо. Места всем хватало. Но ближе а концу июня при большом наплыве гостей на пляже стало тесновато. Но вид с пляжа на горы и кипарисы с пальмами просто великолепный!
Завтрак Отель не предоставляет. На его территории находится Чайхона Абаата и одноимённый ресторан. В Чайхоне предоставляются завтраки с 8 утра до 11 часов за отдельную плату. Завтраки очень вкусные. Мы всегда брали сырники, каши, лепешки из Тандыра, кофе по-восточному и домашние сметану творог. Вкуснятина просто. Все приготовлено по-домашнему и с душой. Есть только одно пожелание-блины с начинками нужно обжаривать или хотя бы подогревать. В этом же заведении мы и кушали потом в тесен е дня весь наш отдых. Все очень вкусно и достойно. Но про это нужно писать отдельный отзыв.
Вернусь к отелю. В номерах не было сейфа, но как раз их привезли, когда мы там находились. Возможно уже установили. Уборку делали каждый день и очень хорошо. Белье меняли через день. Но по вашей просьбе могут заменить в любой момент. Деньги мы хранили в сейфе на ресепшн. Предлагают в отеле Экскурсии по очень хорошим ценам, не дороже, чем в уличных агентствах. Персонал очень приветливый, как и все люди в Абхазии. Вообще, постоянно ловили себя на мысли, что вернулись в СССР.😊
На территории о ключ есть небольшой музей. Стоит 50 рублей, но очень интересно. Сходите. Увидите эксклюзивные фото!
Отдельное спасибо Ирине-администратору, Шазине. За помощь по всем вопросам и душевное тношение к гостям. Катерине и Петру, официантам Чайхоны, которые скрасили наш отдых. Кстати, Пётр-старший официант.
Спасибо Абаата, спасибо Абхазия. Надеюсь-вернемся.
12
JuJulove88
Дата отзыва: 16 июня 2016
Впечатления спорные, напишу и -
Плюсы:
Очень красивая территория отеля со старинными постройками (церковь, музей), рядом есть Чайхана с очень вкусным и не дорогим меню, до моря рукой подать, сам отель новый, интерьер со вкусом.
Минусы:
На территории отеля стройка-реставрируется третий корпус, в первом новом корпусе не достроен первый этаж (но фото видно), самое неприятное, это то, что сотрудники отеля об этом даже не предупреждают! За двое суток попросили сделать отмену одного дня из периода всего бронирования из за болезни - наотрез отказались сделать перерасчёт без объяснения причин (обычно действует правило отмена не позднее, чем за 24 часа), зато о стройке - молчок))))) Если бы был хороший сервис - на стройку можно закрыть глаза, это не проблема. В общем работой персонала не довольны - хваленого гостеприимства не заметили. В номере протекает душ, вода стоит на полу, попросили поменять номер или исправить - ни того ни другого не сделали, только отговорки. Чайника в номере нет, интернет работает с горем пополам.
В Абхазии нужно закрывать глаза на то, что касается человеческого фактора и смотреть только на природу)))
16
Oxana19723003
Дата отзыва: 12 мая 2016
Были с мужем на отдыхе - три дня. Повторю мнение одного из посетителей сайта - если не обращать внимание на стройку, то отличный отель. Море рядышком, номера комфортные.Есть балкон. Так как не хотела смотреть на стройку, взяла вид не на море, все равно в отеле не сидели. Но и этот вид мне вполне устроил, чистый воздух, птички поют - красота. Завтрака в отеле нет, но в соседней чайхоне, она на территории отеля, открылась за день до нашего приезда - завтракали и ужинали. очень вкусно и недорого. Отель будет отличным когда закончиться стройка)
16
Татьяна Р
Дата отзыва: 10 марта 2016
Несколько корпусов отеля находятся на берегу моря. Если вас не смутит стройка на территории, горы мусора и общая заброшенность вокруг. Жить лучше всего в новом корпусе, берите номера с видом на море и пальмы. В номере с двуспальной кроватью есть чайник и чашки. Приятные завтраки на заказ: омлет, яичница, каши, блинчики с начинками. Персонал доброжелательный. Ресторан в отеле, - ничего особенного, работает до 24.00. Атмосферное место.
16
Мария С
Дата отзыва: 29 декабря 2015
Привет всем! Ездили втроем с друзьями. В номере было очень красиво,абсолютно новое все,жили в Новом корпусе! И настроение было потрясающее все время отпуска! Всё что нужно для отдыха в номере, всё было! Пляж в 50 метрах,виды сумашедшие,атмосфера,вообще Старая Гагра красивейшая.Питание было очень вкусным,в Жоэкваре, ресторане национальной кухни ели чудную рыбку,свежайшую,мамалыгу с подливой из алычи.Ужинали уже в Абаате,живая музыка вечерами, изумительная атмосфера,на ужин брали -тигровые креветки обжаренные на гриле,с беконом,респект повару!!Viva Abkhazia!!Мы вернемся!!
16
Red5xx
Дата отзыва: 18 октября 2015
Гостиница новая, неплохая обстановка номеров. Хороший ресторан-апацха для ужина на территории отеля. Интересный дизайн здания. Рядом старый парк Гагры.
- Не включен завтрак. На одни сутки гостиницу невозможно забронировать - пережиток СССР в новом отели новой Абхазии. Удален от центральной набережной. Рядом только необорудованный пляж.
20
Анастасия П
Дата отзыва: 10 октября 2015
Заселили во второй новый корпус ( постройка 2015г), номер стандартный с балконом, уборка каждый день, смена постельного белья и полотенец 1 раз в 3 дня. Пляж галька , лежаки от отела, полотенца пляжные тоже от отеля.
Отель в целом очень понравился, для Абхазии очень неплохой вариант размещения
20
SL_NVRSK
Дата отзыва: 07 октября 2015
Посещали оба ресторана при отеле, посещать их можно всем.
Первый - с Европейской кухней, второй - с национальной Абхазской.
Все заказанные блюда достойны самых высоких похвал. Особенно понравились: в традиционном ресторане Хачапур мацони, в Европейском заказывал себе люля из баранины Абхазская аджика и свежая зелень (в меню не было отдельно базилика, я спросил официантку и она мне принесла именно так как, как мне дома нравится - полную тарелку молодых веток базилика, я даже заподозрил ее в телепатических способностях). Супруга была в восторге от мяса по-Абхазски. Отличное местное мороженое. Большое спасибо за отличную кухню и приятную атмосферу, особенно понравился национальный ресторан, в следующий приезд в Абхазию я обязательно к вам вернусь.
20
Margo979
Дата отзыва: 05 октября 2015
Очень хороший, романтический отель. За 12 дней отдыха ни разу не пожалили, что остановились именно здесь. Очень тихо и спокойно - то что надо, когда возвращаешься с экскурсий)
Жили во втором корпусе - бывшей гостинице Приморская 1903 года постройки. Отреставрирована только в этом году, и то еще не полностью - первый этаж и подвал еще в стадии реставрации. Но впечатления хорошие.
Собственная закрытая территория, собственная парковка, собственный пляж с лежаками и зонтиками. Мало народу) Видимо потому что сентябрь.
Два ресторана на территории - европейский и национальной кухни. В одном неплохая музыка по вечерам, во втором замечательно готовят национальные блюда.
Вид из окна был бы совсем сказочный, если бы не здание напротив, которое стоит еще неотреставрированное, и соответственно в очень запущенном состоянии. Но нам это не мешало.
Номера свежие, с хорошей мебелью и сантехникой (мы жили в полулюксе). Были конечно некоторые недостатки, как маленькая раковина, отсутствие дополнительного столика перед диваном и т.д. но их можно списать на то, что отель только открылся и все эти мелочи устранимы в дальнейшем.
Чайник предоставляется, холодильник и посуда в наличии, телевизор был, но мы его не смотрели, wi-fi хороший.
В общем - всем рекомендуем!
Сами если еще раз поедем, то только сюда)
8
NataliaDukat
Дата отзыва: 22 сентября 2015
Отель состоит из 2 корпусов. Первый старый, второй поновее, но 1-ый этаж еще не отделан. То есть люди живут на 2 и 3 этажах, а на 1 идет стройка. Достался номер стандарт на 1-м этаже 1 (старого) корпуса без балкона. Старая мебель, продавленные матрасы, бачок тек без конца, душевая кабина протекает - после душа лужи на полу. Вся сантехника старая и грязная. Полочка и лампа у зеркала оторваны - просто торчат болты и провода. Номера не убирают тщательно даже после выезда клиентов. Грязь невообразимая везде. В нашей ванной комнате жили 2 улитки и таракан. Матрас не просто грязный: он заплесневел, постельное белье в рыжих пятнах. Сушится оно на заднем дворе отеля на грязных веревках. Пляжные полотенца входят в стоимость номера, но добиваться их пришлось с боем в прачечной. Пляжное оборудование бесплатное, но лежаки закрыты в будке на пляже, а сотрудник может просто уйти по своим делам. Питание не входит в цену. Можно позавтракать в ресторане при отеле. В меню завтрака каша, блинчики, омлет. Все вкусно. Ресторан хороший, по вечерам музыка.
Я не была во 2 корпусе, но на вид отделка очень приличная, перед ним разбит небольшой парк с фонтаном. Также на территории отеля перед пляжем находятся полуразрушенные здания без окон, в некоторых ведутся строительные работы.
Безусловным плюсом отеля является расположение рядом с пляжем, чистейшее море, близость к Приморскому парку, но к заслугам менеджмента отеля это отнести нельзя. Ни одна возникшая проблема не была решена администратором.
20
yulia169
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Отель находится на территории бывшей крепости, обнесен каменной стеной, мощеные полы, часть корпусов новая, часть в старом здании, но еще на реставрации. В отеле бесплатный Wi-Fi (мало где в Абхазии), ресторан, парковка, маленький парк и собственный пляж с лежаками. Прекрасное расположение отеля: до моря буквально 300 м., рядом городской парк, действующая церковь.
20
Mariaquerida
Дата отзыва: 15 сентября 2015
На прошлой неделе вернулись из Абхазии, так что отзыв самый свежий. Мы - довольно привередливые туристы, в Европе ниже 4* никогда не останавливаемся, в Азии только 5*. Сомнительные "совковые" пансионаты, "частный сектор" по три рубля пучок и прочее подобное - не наш вариант. Поэтому к выбору отеля в Абхазии мы подошли со всей тщательностью, и угадали! Отель расположен в самом начале Старой Гагры, возле площади Гагарина (той самой, где стоит разваленный бывший советский ТЦ) за стенами крепости Абаата. В отеле вообще два корпуса - старый (во внутреннем дворике) и новый - исторический, недавно реконструированный. Мы в нем как раз и жили, поэтому отзыв будет о нем. Вообще исторических корпуса три - это здания самой первой гостиницы, построенной принцем Ольденбургским, где останавливалась еще царская семья. По территории даже водят экскурсии! Пока реконструировали один корпус (наш), остальные два пока в процессе. Приятно, что во время реконструкции очень бережно отнеслись к историческому облику здания - все вплоть до перил на балкончиках воссоздано как на старинных фото. Это здорово! На первом этаже - пока ничего, как мы поняли там будет ресторан. Номера замечательные - все новое, никакого советского китча, вполне современный приятный интерьер. Новая сантехника. Убирают каждый день и очень чисто. В номерах есть все - фен, полотенца, в т.ч. пляжные, душевая кабина, телевизор, кондиционер. По желанию в номер дают чайник, чашки, нож, тарелки, приборы. Есть холодильник. Ребенку 4 лет совершенно бесплатно поставили доп. кровать. Во всем отеле неплохо ловящий бесплатный Wi-Fi. Перед отелем красивый парк с пальмами и фонтанчиком, где можно посидеть в тени за столиками. До моря - два шага. Корпус стоит торцом к морю, у нечетных номеров с краю получается боковой вид на море. Пляж - фактически собственный, лежаки и зонтики - бесплатно. Пляж галька, лучше иметь пляжные акватапки.
При отеле есть ресторан "Абаата" а-ля карт, неплохой, но дороговатый. Там же за углом - ресторан абхазской кухни. В 3 мин от отеля есть замечательный ресторан "Старая Гагра" с морской террасой, где готовят очень вкусно, мы ходили туда обедать каждый день. Рядом с ним - ресторан с пивоварней. У входа в парк есть кафе "Араукария" (кухня по-разному, сервис ооочень ненавязчивый). На площади есть пара магазинов и столовая (не питались там). То есть где поесть не проблема вообще. На территории крепости стоит старинная действующая церковь IV в (сбоку от отеля). Есть также прачечная и автостоянка.
Прямо от отеля начинается приморский парк и морской променанд, ведущий к фонтану Стрелец, ресторану Гагрипш и Колоннаде. В отеле можно забронировать любые экскурсии у администратора. Персонал очень приветлив, администраторы все расскажут, покажут, предупредят как действовать, если заболеешь. В Абхазии кишечную инфекцию подхватывают почти все (и мы тоже, да...). Резюме - если нужен спокойный, комфортный и цивилизованный отдых в тихом месте - это отличный выбор. Если отель продолжит развиваться и не остановится на достигнутом - это будет вообще шикарное место. Чего я "Абаате" искренне желаю.
В завершение несколько замечаний, которые помогут отелю стать еще лучше:
- номера все курящие, это плохо. Соответственно, когда соседи по балкону курили, весь дым шел к нам. Приходились закрывать окно. Также если курят в соседнем номере, то запах идет через вентиляцию. С этим нужно что-то делать, так как в отеле много семей с детьми и они едут не за тем, чтобы дышать дымом или сидеть под кондиционером! Нужно разделить отель на курящее крыло и некурящее или вообще сделать только зону для курения внизу, а в номерах курение запретить - как во всем цивилизованном мире.
- отелю очень не помешала бы детская площадка
- в номере нет телефона, поэтому к администратору нужно спускаться при необходимости
- было бы прекрасно, если бы в отеле был ресторан для завтраков и соответственно, тариф с завтраками.
20
Ирина Е
Дата отзыва: 14 сентября 2015
Этот чудесный уголок Старой Гагры мне был знаком еще с детских лет, когда Гагра была самым фешенебельным курортом СССР. Как же радостно было узнать, что нашлись люди, которые возродили историческую суть Гагры - крепость Аббата,
а Храм 4-5-вв опять действует. Огромное вам спасибо!
Очень здорово было купаться на маленьком уютном пляже отеля, посещать службы в Храме, а потом завтракать в прелестном кафе с портретом основателя курорта герцога Ольденбургского, каждый день вдыхать воздух истории и наслаждаться лучшими на побережье видами. При этом здание отеля внутри вполне современное и обладает всем необходимым. Рядом у ущелья Жоэквара остановка маршрутного такси, на котором можно доехать до Нового Афона с его удивительными достопримечательностями, , Пицундского Храма, где можно послушать орган и потрясающую Абхазскую хоровую капеллу, и других интересных мест этой маленькой волшебной страны Души.
20
Марина П
Дата отзыва: 27 августа 2015
Это лучшее место по комфорту из тех мест, где мы побывали в Абхазии. В номере никакой влажности, посторонних запахов, новейшая мебель, отличный свет. По-настоящему чистоубранное место. И - отличный ресторан с вкусной едой. Правда, яичница на завтрак пересушена. Вкусная еда - это очень важно, потому что в Абхазии только кажется, что вкусно везде, на самом деле - то мясо сухое, то вино затхлое, то хлеб позавчерашний, то зелень снулая, то просто невкусно.
Парковка бесплатная, пляжик свой.
Когда все корпуса отреставрируют - будет вообще сказка.
16
Dmitry N
Дата отзыва: 24 августа 2015
Отель расположен в непосредственной близости от моря. Территория старой крепости, подзапущенная, но идет активное восстановление. В номерах чисто и аккуратно. Жили во 2ом корпусе там еще и мебель новая. Номера оборудованы телевизором, холодильником и кондиционером. Но постельное белье синтетика - спать в жару неприятно.
На территории есть парковка.
Надеюсь отель разовьется до необходимого уровня и будет процветать
16
Riklama
Дата отзыва: 27 июля 2015
Отель привлекает сразу же интересным местоположением в старой крепости Абаата, что на берегу.
Аккуратная собственная территория с ухоженным пляжем, небольшим баром у моря и лежаками, которые выдаются всем отдыхающим отеля.
Территория закрытая, что является несомненным плюсом, поскольку кражи в Абхазии не редкость. За счет крепостной стены не сильно слышно дорогу и музыку из соседних кафе-ресторанов по вечерам.
Отель небольшой, всего 26 номеров. Наш и был 26-м на первом этаже. В номерах косметический ремонт, всё чистенько, но без особых изысков.
Wi-Fi есть, но частенько в номере не ловится , да и скорость очень маленькая. Интернет-зависимым проблематично :) Стоят бойлеры (поэтому проблем с водой нет) и кондиционеры. В каждом номере есть балкон, где некоторые отдыхающие собираются компаниями. Влажная уборка в номерах производится ежедневно, бельё и полотенца меняют раз в 4 дня. Пляжные полотенца выдают каждому гостю. По необходимости их можно менять в прачечной.
В отеле также достаточно приятные администраторы, готовые ответить на вопросы, заказать экскурсии, предоставить нужную информацию.
Пляж галечный, поэтому стоит обзавестись аквашузами для беспроблемного захода в воду.
Когда дореставрируют соседние постройки и уборщицы перестанут заходить в номер в любое, удобное для них, время, отелю можно будет поставить твёрдую "пятёрку".
12
Own_Shell
Дата отзыва: 15 июня 2015
В целом отель оставил неплохое впечатление.
Если говорить о плюсах:
1. Близость к достопримечательностям старой Гагры - отель расположен на территории древней крепости Абаата. На одной территории с отелем древний православный храм святого Ипатия (храм действующий, время постройки 6 век н.э.). Чуть выше отеля дворец принца Ольденбургского, чуть позади отеля, через дорогу - Жоэкворское ущелье, чуть впереди - Приморский парк. До всех этих мест буквально рукой подать. Собственно, это почти все достопримечательности старой Гагры. Есть еще колоннада, но до нее прогулочным шагом по побережью всего минут 15 идти.
2. Близость к морю. У отеля свой пляж, есть свои лежаки для гостей. Для пляжа отдельно выдают полотенца. Пляж галечный.
3. Транспортная доступность. Отель располагается прямо на въезде в Гагру, в 2 минутах от него конечная остановка и стоянка автобусов и маршруток в лубую часть города и до соседних городов.
4. Отличный ресторан при отеле. В нем очень вкусно готовят. Цены средние вобщем-то. Наш средний счет на 2 человек с мясом и вином чуть больше 2 000.
5. Отзывчивый персонал, приятная атмосфера. Отель небольшой, всего 25 номеров. Очень чисто, ухоженная территория. Там приятно находится, приятно общаться с сотрудниками отеля, которые трепетно относятся к своим постояльцам, всегда готовы помочь и подсказать.
6. Своя скважина с водой.
Если говорить о минусах:
1. Район. Как-то трудно приписать это к минусам отеля, но планируя свой отдых в Абаате стоит помнить, что старая Гагра еще почти не отстроена после войны. Вдоль дороги много брошенных, разбитых зданий (в новой Гагре с этим иначе обстоит)
2. Приморский парк рядом с гостиницей - это и плюс и минус. Минус в том, что довольно часто по вечерам там ОЧЕНЬ громко включают музыку. Благо выключают всегда не позже часа ночи.
3. Гостиница, хоть и очень милая, но деревянная. В номерах все-таки присутствует запах сырости. Собственно, это логично.
Чайника в нашем номере не было, холодильник присутствовал.
Завтракать можно в ресторане гостиницы. По ценам - каша 90 руб, блинчики и омлет около 100. Очень вкусно и очень сытно. Или можно ходить на автобусную остановку-конечную. Там есть несколько магазинов и кафе.
Мебель и сантехника в номере бюджетные.
16
Fedelena
Дата отзыва: 18 мая 2015
Отель удачно расположен, рядом с морем и парком, до знаменитой колоннады можно неспешно дойти пешком. Небольшой внутренний дворик и отличный ресторан на территории - вкусно, хорошее обслуживание, уютно, но по абхазским меркам недешево.
Номера довольно просторные, мебель простая, сантехника тоже - минимально необходимый уровень комфорта есть, а больше на бюджетном курорте найти сложно. Зимой в номерах было холодно
16
Олег Р
Дата отзыва: 17 мая 2015
Мы приезжали на несколько дней с друзьями отметить новый год (не в сам праздник, а накануне). Отлично разместились и весело праздновали в ресторане отеля с живой музыкой и отличной кухней.
Номера показались простыми, но жаловаться вроде не на что.
Отель недалеко от границы, пляж недалеко, рядом есть где погулять и что посмотреть.
Ресторан отеля рекомендую для посещения
20
lilium20142014
Дата отзыва: 05 августа 2014
Гостиница Абаата выгодно отличается от всех мест проживания в Абхазии: евроремонт, своя территория с пляжем и бесплатными лежаками, Wi-Fi во внутреннем дворике, безупречный недешевый ресторан. Особое очарование ей придает окружающая крепость и храм святого Ипатия. Храм небольшой, аллея, ведущая к входу, выложена известняковыми плитами и обрамлена огромными кипарисами. Приятно спать под защитой стен, которые в древности замыкая Жоэкварское ущелье, преграждали путь врагам Абхазского государства.
Рядом легендарный Приморский парк, остановка автобуса до рынка, несколько кафе. Приятное место проживания.
20
julek34
Дата отзыва: 19 июля 2014
Выбирали отель наугад. Это была не первая наша поездка в Абхазию. Раньше выбирали большие санатории. Разница в пользу небольшого клубного отеля с большими номерами очевидна. Очень понравились номера: современная обстановка, дорогое белоснежное белье. Но больше всего понравилось отношение и поведение персонала: уже на следующий день после приезда мы поименно знали весь персонал.
Отдельно стоит отметить одноименный ресторан при отеле. Кухня оказалась на очень хорошем уровне. Правда ценник повыше, чем в пляжных кафешках, но и размер порций мягко говоря немаленький: в первый вечер назаказывали салат , суп, горячее, десерт - половину просто физически не смогли съесть, хотя и было очень вкусно.
Небольшой минус, на мой взгляд, - не очень большая своя территория и нет бассейна
12
Света А
Дата отзыва: 23 июня 2014
Гостиница находится вблизи Черного моря, почти на шоссе. Персонал отзывчивый. В номерах чисто и аккуратно. Совсем рядом крепость Аббата, речка Жоэквара., напротив, через дорогу, находится разрушенный дворец принца Ольденбургского.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур