Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
126
До аэропорта:
33 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Пешие прогулки
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
Здоровье и красота
- Массаж
- Паровая баня
Услуги для детей
- Игровая комната
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- независимые корпуса
Бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
2
марина м
Дата отзыва: 09 октября 2023
За одну ночь в отели нас дико искусали клопы, администрация отеля просто замяла ситуацию и при неоднократных звонках переводила стрелы. Помимо стоимости совершенно нулевого номера даже без чайника и вайфай за 8900 я потратила на врача и лекарства
8
Анастасия Л
Дата отзыва: 09 октября 2023
Ездили отдыхать с подругой в отель Абаата в Пицунде.
В целом остались довольны отдыхом. Номер чистый, душевые принадлежности исправно пополнялись, единственный минус- в ванне не работали розетки, а если быть точнее, они были бутафорские! Голову приходилось сушить при входе в номер!
Бассейн с видимом на море просто потрясающий! Территория чистая и ухоженная, хоть и не хватало зелени.
В ресторане кормят вкусно, официанты добрые и приветливые, всегда помогут и подскажут, что стоит брать.
Отдельно хочется сказать спасибо бармену Давиду - его коктейли это восторг!!
10
Анна П
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Ездили отдыхать с подругой. От отеля и особенно ребят на ресепшн и баре остались в полном восторге! Алиса при заселении подробно рассказала о всём, что есть в отеле и зарядила позитивом на предстоящий отдых🧡
Номер чистый, вид потрясающий, из бассейна не хотелось вылазить, в ресторане кормят вкусно, а вечерами живая музыка. А какие вкусные коктейли в баре делает Давид. Уезжать не хотелось от слова совсем!
10
Сергей А
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отличный отель,отдыхаю второй раз с семьёй именно здесь,отличный отель,хороший и вежливый персонал!
Особенно хотел поблагодарить девочек администраторов,Наталью и Алёну, благодарю Вас за доброту и за отзывчивость!)
2
Оксана И
Дата отзыва: 31 августа 2023
Ездили в августе 2023 с семьей. Начну с минусов, потому что именно они испортили весь наш отпуск. И знав об этом при выборе курорта, я даже бесплатно не поехала бы в этот отель. Рекомендую прочитать отзыв до конца.
Минусы:
ТАРАКАНЫ под подушкой, но начну по порядку.
Наш номер был с выходом на улицу, якобы небольшая терраса. Но это вообще отдельная история. Там стояло два неудобных табурета и все. Если захочешь посидеть там вечером, то долго не получится. Столик и удобные стулья никто не даст. Перед окном нашего номера на этой террасе располагается замечательная канализация, из которой ночью лезут горстями ТАРАКАНЫ с размером в мизинец. И вот ты сидишь в тараканах, идешь в номер к тараканам.
Наш номер был стандарт с одной двухспальной кроватью. А нас трое, доп.место не предоставляется даже за отдельную плату. К сожалению, о спальных местах мы узнали только при заселении. других номеров к размещению не было даже за деньги.
Подушки маленькие, неудобные и жесткие. Сняв наволочку, увидела желтые разводы на подушке. Но как оказалось потом, это еще не беда. Беда в ТАРАКАНАХ. Они кишили ночью в ванной комнате, на кровате под подушками. Заходить вечером в ванную комнату было страшно. Так же боялись, что эту нечисть мы привезем домой.
Мебель потрепанная, побитая. Да это стандарт и не стоит ожидать лакшери, тем более в Абхазии, но мы и не рассчитывали увидеть мебель из дорогого дерева, а элементарно не в убитом виде.
В номере тускло. Кондиционер есть, но еле справлялся, поэтому днем от него толку было как от вентилятора. Двери тонкие, поэтому было слышно все, что происходит на этажах (кто выходит, заходит, о чем говорит и тд). шумоизоляции от них ноль.
Территория отеля просторная, вся в зелени. Но эту зелень опрыскивают какой-то химией (обработка). Именно там, где бассейн , в котором в этот момент купаются дети, и там, где детская площадка. Все бы ничего, но это делают утром, днем. Когда люди идут гулять с детьми, ходят на завтраки и тд. Никаких уведомлений об опрыскивании нет. А отель семейный, вероятность, что ребенок потрогает листву и потащит руки в рот максимальна.
Территория красивая, но освещения минимум. Погулять вечером на детской площадке не получится. Да и сложно детскую площадку назвать площадкой. Батут и расшатанная горка для детей до 3 лет.
Спасателей на пляже нет. В метрах 300-500 течет речка, в которую сливают (как мы поняли всю грязь, отходы) с рынка тухлые фрукты и овощи. Может быть не только это и не только рынок, тк речка течет вдоль гостевых домов, рынка, магазинов и кафе, и конечно же впадает в море. Море грязное. Кишечная инфекция (ротовирус) там гуляет, как собственник моря. Об этом говорят все: работники отеля, туристы и местные жители. Нас встретили на респшене со словами поить ребенка полисорбом. Ротовирус ребенок поймал на второй день отдыха. Рвота и диарея. Благо рядом аптека, лекарства есть, цены не скажу, что низкие, но более менее приемлемые.
На территории два ресторана. Что-то из еды выбрать можно. В Чайхоне обслуживание долгое, как-то нам принесли все холодное. Но лучше поесть там, чем в кафе на набережной. второй ресторан Абаата, кухня неплохая. Цены и там, и там приемлемые. Но утром у них завтрак шведский стол изо дня в день с однообразной едой. Но выбрать что-то можно.
Плюсы:
Своя территория, лежаков хватает, бесплатные пляжные полотенца, оперативность персонала. К персоналу вопросов нет, все расскажут, покажут, предоставят возможное. Уборка номеров ежедневная. Территория отеля ухоженная, красивая, есть мини-зоопарк. Пляж чистый, каждый день прибирают. На пляже бар с разнообразием алкогольных и безалкогольных напитков.
В этот отель я точно больше никогда не вернусь!
К сожалению, нельзя загрузить видео, на котором все отчетливо видно. Поэтому приложила скрины из видео.
8
Анна Т
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отель в целом хороший, для Абхазии, насколько могу судить, так просто отличный. Из плюсов: зеленая территория, все просто утопает в цветах и зелени, это конечно невероятно красиво. Очень мне понравилось, что свой пляж (мест всем на лежаках хватало, людей умеренно). Пляж регулярно убирается, мусора нет ни на берегу, ни в воде. Хороший бассейн, не очень большой, но более чем достаточный. Номера в хорошем состоянии, все чисто, не убито (у нас был улучшенный с балконом).
Из минусов: завтраки за доплату в ресторане. Ресторан - на открытом воздухе, соответственно без кондиционера, очень жарко. Еда лежит на этой жаре, сыр плавится, нарезка заветривается. И мухи. Не скажу, что их прям много, но брать ту же нарезку, по которой только что ползла жирнющая муха ну совсем не хочется. И это вот за отдельные деньги. Казалось бы, не хочешь - не плати и не ходи, но когда у тебя два маленьких ребенка утром просят завтрак искать где-то другие варианты не приходится. Из других минусов ресторана - однообразие в меню. То есть за все дни отпуска блюда, подаваемые на завтрак, не менялись совсем.
Еще прямо расстроила детская площадка. Комплекс весь ходуном ходит (шатается), сам комплекс малюсенький, рассчитан на на деток ну лет до трех, не старше. Есть еще игровая с аниматором (можно даже оставить на время ребенка), но фактически это малюсенькая комнатка с игрушками и столом, где можно порисовать.
В номере: были перебои с электричеством, особенно по ночам почему-то. Очень слабое напряжение в розетках, мой «домашний» фен просто отказался включаться.
10
Ekaterina L
Дата отзыва: 28 августа 2023
Товарищи, пора открыть карту и посмотреть, что Гагры-это не Грузия лет 20 как. Исправьте данные. Даже не охота далее что-то тут искать. Искажены адреса, описания не точные, такое ощущение, что отзывы ваши сотрудники и пишут
4
Eduard G
Дата отзыва: 13 августа 2023
Абаата 4*
4,8
Гостиница
4,8 / 5
1 323 оценки · 602 отзыва
Эдуард Г.
Опубликовано для всех
3
13 авг 2023
Добрый день. Отдыхали в отеле «Абаата» в промежуток между 04.07.23-16.07.23 семьей из 4 человек в корпусе «Шале». Сначала хотели поставить хлипкую 4, но один случай нас просто добил, поэтому ставим устойчивую 3. Сначала плюсы данного отеля:
1. Живописная и ухоженная территория отеля. Когда мы рассматривали данный отель, нам так и сказали: «Отель- мини-Турция». И это действительно так. Цветы, деревья, лужайки, все со вкусом и аккуратно. Каждый день территорию отеля убирают и чистят.
2. Приветливый персонал. Отдельное внимание заслуживает работа персонала и его отношение к проживающим: любые проблемы решаются оперативно, всегда можно задать вопросы на ресепшене, вам все покажут и расскажут. Уборщицы номеров также очень приятные, прибираются исправно.
3. Просторный номер. Опять-таки, все зависит от того, в каком корпусе вы берете номер и какой именно номер. У нас был люкс (две комнаты и просторный балкон). Места было много. К наполнению номера претензий почти нет, однако есть несколько существенных минусов (опишу позже). Холодильник, стол, один стул (хотя могли бы поставить хотя бы два, так как номер вроде как не для одного человека, а мы вообще жили вчетвером, так что приходилось брать деревянные стулья с балкона), вместительные шкафы, чайник, вкратце-все есть, всего достаточно. Холодильник работает как трактор. Когда покупаешь технику и твой отель типа "вау",то можно чуть чуть и переплатить за тихий девайс. Отключали на ночь, чтобы не просыпаться.
4. Своя пляжная зона. Это плюс, так как часто мы видели у других отелей нет своей пляжной зоны, все городские пляжи. У нас был свой пляжик, бар, шезлонги.
5. Много чем можно заняться. Около ресепшена есть много спортивного инвентаря (хотя немного потрепанного, можно было бы заменить и купить больше наборов (например бадминтона был один набор, часто был занят)). Играли в пинг-понг и волейбол и радовались жизни. Есть также бесплатные занятия спортом (например пилатес по утрам).
По плюсам вроде бы все, возможно есть еще какие то, но они незначительные. Перейдем к минусам:
1. У нас сложилось такое впечатление, что корпус «Шале» является «козлом отпущения» (притом номера в нем нисколько не дешевые, по крайней мере у нас, заплатили около 180 тысяч за 12 дней). Корпус ближе всех располагается к выходу, однако смущает не это. Смущает то, что напротив отеля располагается замечательное заведение с замечательной будкой с музыкой и «певцом», который каждый день с 8 до 12 ночи ОЧЕНЬ громко включает музыку, да так громко, что на 7 день прибывания в этом отеле мы выучили весь репертуар песен и знали слова почти каждой из них. Мы ложились спать не тогда, когда нам хотелось, а тогда, когда это замечательное заведение прикрывало лавочку. На жалобы, администрация разводит руки, вроде как уже с ними очень сильно ссорились, и мы понимаем, они действительно ничего не могут с этим поделать. Однако, что они точно могли бы сделать, и я думаю все проживающие гости в данном корпусе рассыпались бы в благодарностях отелю, так это ЗАМЕНИТЬ ДВЕРИ. Двери должны быть толстыми и звукоизолирующими, так как они выходят на улицу, они же были межкомнатными, с щелями по бокам, через которыми было слышно ВСЕ: начиная от звуков подъема других гостей по лестнице и заканчивая, соответственно, громкой музыкой кафе в 12 ночи. Из этого вытекает еще одна ситуация: в корпус шале поместили спортивный лагерь. Опять-таки, мы не против, заселяйте хоть музыкальный ансамбль, но чтобы они не мешали другим гостям. Из-за неплотных дверей было слышно, как в 7 утра лагерь поднимался, бегал по лестницам, их вожатый кричал и собирал их во дворе, по вечерам у нас здесь была постоянно ситуация «слон в посудной лаве»: дети с вожатым бегали по «Шале» и играли в догонялки. Замечательно. Просто великолепно. Почему администрация не селит их в другие корпуса? Например, в центральные? Давайте весь отель будет слушать их оры и крики? Считаю, что если уж вы приглашайте лагерь, то имейте для них отдельный корпус, чтобы они не мешали другим посетителям, или делайте НОРМАЛЬНЫЕ двери, уж смотрите, что для вас будет дешевле. Другая ситуация, та самая, которая добила нас в предпоследний день отдыха в этом отеле. Рядом с корпусом «Шале» есть ресторан, и очень хороший ресторан, там вы можете взять услугу «шведский стол» и завтракать. Все отлично, однако в тот прекрасный день так вышло, что у одной девочки было День Рождения и ее семья и гости приехали праздновать его в ресторан (девочка и все ее гости не проживали в отеле, вывод был сделан по некоторым наблюдениям). И так вышло, что администрация отеля любезно предложила двор «Шале» в распоряжение этой самой девочки, ее гостей, аниматоров и громкой музыки на целый день. Все было еще более-менее приемлемо. Даже наоборот хорошо, что родители этой девочки устроили такой праздник для своей дочери. Но наступил вечер, и не ранний, а уже поздний, и тут включили караоке. Было очень громко, люди уставшие, или просто те, кто хотел спокойно отдохнуть в своем номере в тишине и покое вынуждены были слушать весь вечер как маленькие девочки, а потом уже и подвыпившие взрослые мужики орут во всю горловину песни, а на вежливые просьбы гостей корпуса уже как то сворачиваться, так как время было уже 22:30, празднующие обещали заканчивать, но никак не могли натанцеваться и напеться. Обращаться на ресепшен было бесполезно, только разводят руками. Рядом с нами жила женщина с ребенком, ребенок болел и целый день не мог нормально заснуть, так как музыка орала и не давала спать. Кароче говоря, это что еще такое? Если эти люди празднуют День Рождения в ресторане, почему празднество перемещают на территорию отеля? Почему, самое главное не в центр отеля? Давайте все будут слушать! Но нет же, лучше уже пусть 50 человек пострадает денечек, чем потом все проживающие напишут отзывы и испортят рейтинг. Опять-таки, проблема решаема, ЗАМЕНИТЕ ДВЕРИ. В общем за такие деньги, просто дурдом творился какой-то.
2. Для нас было существенным минусом плохо работающий душ. Если бы мы приехали в место, где не было бы моря и мы бы не купались каждый день- то это не очень страшно. Но когда тебе приходится мыться каждый день-это уже неприятно. Вода текла с сильными перебоями, была только или холодная, или кипяток, причем температура переключается сама собой (ты ее пытаешься настроить на теплую-течет холодная, потом резко начинает течь горячая, что несложно ошпарить себе что-нибудь). Напор воды еле-еле. Нас это конечно не устроило.
3. Слабый wi-fi. Конечно, зависит от корпуса, но если вас поселят в корпус «Шале»- не ждите нормального интернет-соединения. В нашем номере его почти что не было, так местами можно было чуть-чуть словить. На балконе был уже чуть лучше, но не будешь же ты сидеть на балконе постоянно.
4. От «спортзала» остается только название. Оборудование там «никакущее». Стоит один бедный тренажер, но даже он, когда мы пребывали, был сломан и недееспособен. Что работало: беговая дорожка (но, мне кажется, еще немного и она пойдет вслед за тренажером, кнопки многие перепутаны, сломаны), велосипед, ну и в общем то все, все остальное было в плохом состоянии (было несколько гантелек и тех было штуки четыре, все коврики потрепаные и т.д. и т.п.). Никто не требует, чтобы отель имел прям какой-нибудь «огромный супер-пупер тренажерный зал», но если вы говорите, что у вас есть спортзал, так держите его в порядке!
5. Холодное море. Внимание, я не критикую отель за холодное море, ни один отель пока не научился контролировать явления природы, в том числе температуру моря, однако я критикую его за умалчивание очень важной детали! Если бы не буря в один из дней, мы бы никогда не узнали, что в 50 метрах от центрального места купания на нашем пляже стекает ледяная горная река!!! В первые дни мы лелеяли надежду, что возможно море наконец то нагреется и станет теплым, не понимали в чем проблема, думали, что нам снова не повезло, а тут вот такие дела. Я не знаю, возможно только в этом году так случилось и нам действительно не повезло, что эта горная река выбрала именно пляж «Абааты». Но мне почему-то так не кажется. Мы пробовали воду в других местах, там была теплее вода. Поэтому если вы приезжайте сюда покупаться в море- то, к сожалению, вы не получите теплого моря, но если вы морж-то вам крупно повезло!
В целом это все, что мы хотели бы сказать. Оценили бы отель на 4, если бы не было таких цен. За такие деньги хотелось бы чего то получше. В общем к сожалению не отдохнули. А платить Такие деньги просто за нахождение в здании считаю в наше время некомильфо. Как только откроют другие направления сюда народ просто перестанет ездить. И им воздастся их пофигизм в отношении туристов. Расплата будет жёсткой (
6
Марина Я
Дата отзыва: 10 августа 2023
Вай фай ловит только на улице возле отеля и на ресепшене. В комнате есть телевизор, который работает от вайфая, который конечно же не ловит. Море холодное, рядом река, температура которой 5 градусов, из-за этого купаться в море практически нереально. Завтраки всегда одни и те же, макароны, сосиски, разбавленный сок, хуже чем в школе. Кафе при отеле среднее, можно найти волос в еде. Бассейн работает до 9-ти. Если вид не на море, то будет вид на футбольное поле и стройку. В комнатах есть кондиционер, холодит отлично, очень плохой фен, убирают часто, в номерах уютно, стены толстые.
6
Екатерина
Дата отзыва: 08 августа 2023
Территория отеля очень красивая, зеленая, небольшая. Сам отель расположен в красивом историческом здании с неплохим ремонтом. На этом плюсы закончились. Море очень грязное. Рядом есть речка, из которой, видимо, сливаются отходы из частного сектора и ресторанов прям в море. К вечеру плаваешь в луке, арбузных семечках, другом мусоре. В начале августа свирепствовал ротавирус. Мои дети падали в обморок от стремительного обезвоживания. Настигает внезапно. Иногда народ блюет прям в море. Персонал никаких мер по обработке хотя бы отеля не предпринимает. Даже хлоркой не помоют пол, ни одного санитайзера. Есть посетители с животными. Собак таскают и на пляж, и в ресторан. Персонал может мыть коврики из машины прям на газоне около главного входа. Сто раз подумайте, прежде чем ехать с детьми. Пока все переболеют, отпуск закончится. Еще момент: медпункта нет! Однако кое-какие лекарства есть на ресепшн.
6
Татьяна Ж
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отель "Абаата"в Пицунде это точно не 4 звезды!Отель новый,номера чистые,просторные.На этом плюсы закончены.Санузел-маленький,в душ.кабине не развернуться,после душа весь пол в воде(Сантехника вся самая дешевая,заедают все кнопки.
Питание-брали завтраки.Выбор минимальный.В ассортименте макароны с яйцом,сосиски,омлет(либо яйчница расстрелянная по виду),салаты -мешанина.Никакой простой овощной нарезки,каши-манная и еще любая другая ,но обе молочные.Несколько раз попадались жирные тарелки,которые официанты возвращали в чистое)Кофе-три капельные домашние кофеварки-грязные,заляпаные и постоянно пустые!Только один раз смогла налить кофе-сильно разбавленное нечто((Фу.Для отеля 4* отсутствие простенькой кофемашины неприемлимо.
Чай-пакеты!Пару дней был только зеленый,черный закончился)Так могу продолжать долго)На обед заходили однажды,заказывали по меню-есть можно.
Территория-отель новый,растительности мало.На бассейне красиво!В самом бассейне не купались,т.к. в отеле были люди с кишечкой.Работники могли мыть бехатон днем,заливая его до луж на проходной зоне.
Пляж-малолюдный,но очень грязный.Море ледяное,т.к. рядом впадает горная речка.Мы бронировали зимой и отзывов по морю не было.
Расположение-окраина и частный сектор.Выезды только на транспорте.Мы на все дни арендовали авто.
Случай-уехали с утра на весь день,а когда вернулись часов в 23,то обнаружили открытую дверь на балкон-горничная забыла закрыть.Весь номер кишил комарами.На ресепшене любезно нам предоложили типа дихлофоса без запаха)))Молодцы!
Отель не советую.Это лично мои впечатления.
Впечатления от поездки скрасили красивейшие места в Абхазии!
10
Евгения А
Дата отзыва: 15 июля 2023
Я просто в восторге от этого отеля. От самого места. Отдыхали семьёй с 3.07 по 12.07.2023 нам понравилось все территория пляж бассейн. Такая прям мини Турция. Ресторан а Абаата вообще отдельная любовь. Отношение к детям прекрасное проблем как писали с лежаками у нас не было. Слышимость есть в холе где ресепшн но после 23х все хорошо. Пумы на территории это вообще наша любовь холили смотрели. Белье меняли по запросу так как маленькие дети. Никаких проблем не возникало. Убирались когда нас не было. Прям смотрели по времени. Все по запросу предоставили чайник тарелки . Отличное место.
8
Olga Soboleva
Дата отзыва: 09 июля 2023
Были 10 дней с 24 июня по 4 июля.
По порядку:
Сразу испортили настроение на ресепшен, у нас был заказан номер на 1-м этаже, на то были весьма веские основания, посели на 3-м с видом на парковку.
Ругались - переселили на второй…
Ни каких чеков, наличные, если безнал 3 процента 😬🤷♀️
Территория великолепная!
Чисто, вокруг прекрасные растения, старинные крепостные стены, действующая церковь 6-го века.
Два ресторана.
Очень оба вкусные, шикарное обслуживание, но они отелю не принадлежат.
В одном прекрасный завтрак 500₽.
Пляж- битком, лежаков не хватает, камни, тапочки обязательно!!, купить в отеле не возможно, только в городе, море прекрасное, но у нас штормило половину времени.
Бассейн - не подойти, маленький, полон детей и их родителей.
Туалет на пляже один, около как раз бассейна. Не удобно крайне.
Номера.
Не знаю где уж то что на картинках, мы не торговались при покупке, но жили в главном корпусе, номер малюсенький, метров 10, помещается только кровать. Такая же малюсенькая ванная комната, с маленьким душем, не очень чисто, если честно, крупный мужчина в душе не поместится)))
Нет куда поставить косметику.
Фен есть.
Уборка да, каждый день, чисто.
Кондиционер, холодильник, сейфа нет.
Телевизор сбрил постоянно.
Балконы малюсенькие впритык друг к другу. Слышно все что говорят, если курят, дым весь у тебя.
Вечером делать совершенно нечего, только если ресторан.
Есть хороший салон, массаж, маникюр..И так далее, но это отдельная структура, карты там нормально принимают, цены как в Москве))
В ресторанах только наличные!
Ну, в целом все ничего, но цена/качество не соответствуют, конечно…, звезд там вроде никаких нет, я не видела.
Вокруг пойти некуда, если только в Гагру, но далековато пешком.
Ну и все вокруг обшарпанно, грязно, как и везде в Абхазии, к сожалению…
В этом плане ничего не поменялось.
Ну и граница, это уж как полезет, от 15 минут до 2 часов, непредсказуемо совершенно.
Главный плюс этого отеля - огороженный пляж, на головах друг у друга не лежат люди, и это здорово!
2
Мария П
Дата отзыва: 20 июня 2023
Хочу рассказать свою историю брорирования. В мае 2023 я забронировала номер в отеле Аббата в Гаграх и внесла предоплату 30% (45 тысяч рублей). 14 июня в связи с неблагоприятными погодными условиями (сошли сели, ливни) дорогу размыло и мы физически ни на поезде, ни на такси в Абхазию не смогли попасть. Решили остаться в Сочи. Я написала в отель, что по независящим от нас причинам физически доехать до отеля не представляется возможным и попросила вернуть предоплату. Конечно же мне сразу ответили, что это невозможно. Я прекрасно понимаю, что существуют штрафные санкции в размере стоимости 1 ночи проживания, но удерживать предоплату 30% в полном объёме, за то, что физически коиенту было не попасть в объект размещения - это немыслимо.
Не советую никому связываться с отелем Аббата в Гаграх.
10
Rita S
Дата отзыва: 12 июня 2023
Это просто незабываемо! Отель очень хороший, столько зелени, очень теплый бассейн, пумы, фазаны, кролики, все просто супер! Даже покупаться успели в море, вход нормальный и без спец тапочек, лично для меня. Да, цены конечно высокие, но они примерно такие же, как и везде по Гагре в приличных заведениях) были в Турции в пятерке, но там было намного хуже, чем здесь) Никаких насекомых у нас не было, балкон был на территорию отеля, даже с частичным видом на море) хотя бы один раз в жизни стоит посетить это место!
10
ALISA1108
Дата отзыва: 22 мая 2023
Почти год прошел , а воспоминания свежи в памяти!
Это была первая поездка в Абхазию и благодаря отелю Абаата - точно не последняя !
По отелю не хочу писать много,
Так как на просторах интернета информации более чем достаточно! Хочу сказать в целом - местоположение идеальное, то самое место, где ты отдыхаешь и душой и телом, при этом лишен всех абхазских «прелестей», о которых рассказывают все и которые мы увидели за пределами другого отеля, в который отправились после Абааты.
Расположение идеальное - можно спокойно выходить за пределы не испытывая шок , не наблюдая откровенной разрухи. Вокруг очень зелено, горы близко, в близкой доступности заброшки, замок, станция, колоннада , можно прогуляться по парку.
Территория отеля радует глаз - все ухоженно, зелено, есть мини зоопарк, теннисный корт, часовня, футбольные ворота и подогреваемый (не скажу что пена теплый прям) бассейн.
Пляж - крупная Галька, насколько сложный вход , не скажу . Мы были хоть и летом, но море было холодное, так как погода не радовала, спасались бассейном .
Анимация для детей есть - в детской комнате постоянно чем то заняты, хоть она и не большая . Есть батут, небольшая детская площадка, бар на пляже. Для взрослых была йога и еще что то, я не успевала ходить, расписание есть. Тренажерный зал маленький, но кое что есть там.
Ходили на массаж , делали в павильоне - это особы кайф! Там же проводят йогу.
Два кафе с низкими относительно Сочи ценами, можно прям на широкую ногу отдыхать, по крайней мере до этого мы были в имеретинке, а на НГ на красной поляне и тут прям гуляй рванина! А главное вкусно! Дети тоже с удовольствием ели. Удобно, что на месте можно доплатить за шведский стол на завтрак. Хороший.
Номера чистые, ремонт вполне адекватный, дизайн - на картинке видно. Нас сначала заселили с видом на въезд в отель, это конечно хрень полная , по сравнению с видом на территорию. Ходила два дня просила переселить. Категория номера при этом одна - более новые корпуса с балконом. Жили 2 2, конечно е оч комфортно, лучше побольше номер, но тогда совсем не бюджетно выходит.
В общем очень советую этот отель, он оставил в памяти только душевные воспоминания !
10
Василий Г
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Отличное кафе, очень вкусно пообедали с женой. Хачапури просто великолепное, а харчо.. мммм, мое почтение. Официанты профессиональные, и рекомендуют, и продают, кухня работает быстро. Однозначно рекомендую к посещению всем, кто едет в Гагру.
2
Анастасия Р
Дата отзыва: 28 сентября 2022
В октябре 2021 года отдыхая в Старой Гагре, я не могла пропустить этот отель и даже выложила сторис в интернет о том, что если я еще раз вернусь то обязательно приеду в этот отель. Планировали отпуск вдвоем 3 дня в Сочи и 3 дня в Абхазии и я выбираю Абаату ( о боже как я была счастлива) 06.09.2022. бронирую номер и вношу предоплату
Costcalculation/ расчет стоимости: 7 400,00 рублей стоимость номера *3 ночи = 22 200,00 рублей. Внесена предоплата на карту сбербанка Д.И. – 7 400,00 рублей. Доплата в отеле –14 800.00 рублей ( по возможности прикреплю ваучер)
, но за почти 3 недели до приезда оказалось что одни мы никак не поедем и нужно взять с собой 3х детей, пару дней раздумывала все же и уточняла у администратора( в итоге я пока не знаю кто это вообще) варианты размещения, было решено отказаться от данного отеля т.к. выходит дороговато(не запланированно) пищу об этом на что мне отвечают что моя предоплата не возвращается, тк. внесена сумма равная стоимости за номер... что??? при этом обратите внимание на то, что указано в ваучере по поводу возврата:
Правила возврата при внесении 20%: уведомление за 14 дней до вашего заезда, осуществляется возврат всей предоплаты. Уведомление менее чем за 14 дней, но более чем за 7 дней удерживается 50% от всей предоплаты. Уведомление за 7 дней , удерживается вся предоплата.
Правила возврата при внесении суток: в случае не заезда гостя по независящим от Отеля обстоятельствам, предоплата в размере одной ночи проживания не возвращается.
Мною была внесена предоплата за трое суток в размере 7400 что является более чем 20% от стоимости и сообщила я за 20 дней до планируемой даты заселения.
Мне конечно сказали что со мной свяжутся, но пока тишина и как говорится осадочек остался, больше мне не хочется в этот замечательный отель... очень жаль. Чья это ошибка или неверное толкование правил отеля устами сотрудника по имени Диана Илларионовна А, которая и порекомендовала к внесению именно сумму в 7400 :
[14:08, 02.09.2022] 𝓐𝓷𝓪𝓼𝓽𝓪𝓼𝓲𝔂𝓪 : Доброе утро. Планируем к Вам приехать с 18-21 октября. интересует двухместный номер с 1 кроватью и балконом. Какая будет стоимость и как забронировать?
[14:08, 02.09.2022] 𝓐𝓷𝓪𝓼𝓽𝓪𝓼𝓲𝔂𝓪 : Писала в Инстаграмм
[14:18, 02.09.2022] 7 926 278-69-17: Двухместный стандартный номер с балконом с 18-21 октября будет стоить 22 200
[14:18, 02.09.2022] 7 926 278-69-17: Предоплата 7400
[14:18, 02.09.2022] 7 926 278-69-17: Просьба в назначении платежа ничего не указывать, предоплату вносите ровно ….. , в обратном случае ваше бронирован будет отменено!
После внесения предоплаты, просьба прислать скрин чека, подготовим вам ваучер и пришлём
[14:18, 02.09.2022] 7 926 278-69-17: 4...................... Диана Илларионовна А
ну вот как то так. Никто не озвучивал ничего подобного что в любом случае они заберут предоплату себе, переписка с персоналом отправлена руководству отеля. А отзыв пишу с просьбой разобраться, не соответствует такой сервис такому шикарному на мой взгляд отелю!!!
10
Владимир В
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Прекрасный отдых в комфортабельном отеле Абаата на побережье в Гаграх. Гид Амиран Бжания предложенный на ресепшн по вацапу предоставил всю необходимую информацию о предлагаемых им индивидуальных экскурсиях. Съездили с ним на его комфортабельном 6местном минивэне на две экскурсии. При выборе экскурсии гид предлагал возможность что то добавить или убавить из мест посещения по выбранному направлению. Остались всем довольны и рекомендуем отдыхающим и Абаату и Амирана.
8
Angel W
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отдыхали в Абаате в период с 19 по 26 августа 2022 года семьёй. Красивый отель, завораживающие виды, хороший пляж, обслуживание хорошее. Персонал отзывчивый, сразу решают все вопросы. Заселились быстро. Хорошо, что у отеля собственный пляж, народу немного. В то время как в Сочи ногу поставить некуда. Хороший массаж. Всё понравилось. Из минусов:
1) В отеле нет питания, а Чайхона, которая рядом и куда все ходят, чадит своим мангалом на всю близлежащую территорию. Настолько сильно, что на балконах, которые выходят на другую сторону, невозможно дышать. Там вкусно, но создаётся ощущение антисанитарии. Уже в конце нашего отдыха мы нашли ресторан «Старые Гагры» на берегу моря совсем рядом с отелем. Он один из самых достойных из близлежащих ресторанов.
2) Не обошёл стороной ротавирус. На пляже достаточное количество людей тоже говорили об этом.
По дороге в аэропорт была большая пробка на границе. Пришлось переходить её пешком, чтобы не опоздать на самолёт.
Думаем, что поездка сюда в сентябре-октябре, наверное, будет более спокойной и благоприятной.
8
Gaicka33
Дата отзыва: 26 августа 2022
Отель прекрасен!Ухоженная территория, несколько корпусов ,и даже корпус Шале не так уж и плох с учётом того ,что в номер приходишь поспать...есть всё необходимое, всё чисто . Уборка номеров ежедневно. Можно ходить на завтрак по типу шведского стола, но я не поняла одного момента :первый раз когда мы пришли на завтрак администратор сообщила ,что стоимость 500 руб с человека и туда же входит кофе, но через пару дней бармен вдруг заявил ,что кофе платный 230 руб )) администратор согласилась с его утверждением и мило взяла плату за кофе . Больше в ресторан Абаата мы завтракать принципиально не ходили. В кафе Чайхона питались ,все блюда свежие и очень вкусные. Бассейн на территории, мини зоопарк, бар на пляже ...лежаков у моря не всегда хватало ,так как наши сограждане любят положить полотенце и свалить куда-нибудь до вечера , каждый день наблюдала эту картину . На море в последние дни августа были очень большие волны , купаться было опасно так как на дне большие валуны и камни , заход в море это сплошное недоразумение ,бетонная платформа не спасает , так как после неё камни и крупная галька, где то даже проходит кусок трубы обрезанной ржавой ..в общем даже в аква-тапках нужно заходить очень аккуратно! На ресепшн работает замечательный персонал !
8
Marie
Дата отзыва: 25 августа 2022
Очень здорово, что в отеле предусмотрены активные занятия: вместе с инструктором можно играть в волейбол, утром и вечером заниматься йогой, а ещё, например, нейрографикой.
За дополнительную плату можно арендовать велосипеды и сап борды. Если повезёт с погодой, то рано утром вместе с инструктором можно отправиться на сапах навстречу дельфинам. Нам удалось присоединиться к такому путешествию. Хотя никто из нас не пробовал раньше кататься на сап борде, мы благополучно добрались и увидели выпрыгивающих из воды дельфинов. За эту поездку огромная благодарность инструктору Юлии, которая поддерживала лёгкий настрой и помогала тем, у кого возникали трудности.
С большим удовольствием посещала занятия йогой: их также ведёт Юлия, которая прекрасным образом включает в занятие не только приятные упражнения, но и медитации. Занимать так своё тело и мысли на открытом воздухе на берегу моря под шум волн — так волшебно!
Занятия утром и вечером доступны для всех гостей отеля. Помимо этого можно брать и индивидуальные занятия.
Ставлю оценку 4, так как хотелось бы, чтобы в отеле больше внимания уделялось, например, уходу за пляжем и уровню кухни в ресторане.
А в остальном — если у вас есть настрой на гармоничный отдых в приятном месте, в отеле есть замечательный проводник, который поможет на этом пути)
4
Евгения В
Дата отзыва: 09 июля 2022
Мы выбрали абаату для завершения нашего отдыха с мамой, при бронировании сказали, что могут предложить только самый дешевый номер за 8900, мы люди не привередливые, поэтому согласились, ведь я уже однажды останавливалась в этом отеле по работе пару лет назад, знала, что он совсем не стильный, но впечатления были хорошими.
Так вот, номер был такой убогий, линолеум, плитка 40х40, душевая кабина, две сдвинутые металлические кровати как в детском лагере, до этого я останавливалась в основном корпусе и настолько все плохо не было. В нашей сдвинутой кровати нас ожидала куча волос то ли с чьей-то бороды, то ли с паха, очень неприятно спать там где до тебя как будто бы уже кто-то был. Также нам забыли принести пляжные полотенца и мы ждали их на ресепшене полчаса, где про нас несколько раз забыли. 9к за ночь это в принципе не дешево для Абхазии, оставаться в этом отеле не стоит даже половины такой суммы. Полночи орала третьесортная музыка из соседнего кабака, невозможно было уснуть, слышно все разговоры из соседних номеров. Абаата позиционирует себя как отель с закрытой территорией, где можно отдыхать спокойно и уединенно, уверяю вас это не так, ощущения остались как от дешевого пансионата.
Я понимаю, что это не вина отеля, но континент крайне неприятный, эти люди точно никогда не побывают в развитых странах на отдыхе потому что «развитые» - вряд ли знакомое для большинства здесь, слово. От некоторых абсолютно незнакомых людей остались самые гадкие эмоции, до того как закончить отдых в абаате мы останавливались еще в двух местах, нигде не было ничего подобного)
Единственный плюс абааты - красивая территория, тоже не то, чтобы стильная, но природа замечательная. Не хотели идти завтракать на шведский стол (завтрак кстати оплачивается отдельно, ну да ладно), но всё-таки пришли почти уже под конец времени, простенький завтрак, вкусная еда, ничего особенного, но я бы наверное если бы ни дай бог остановилась там на несколько дней, ходила бы завтракать в их ресторан каждый день и не заморачивалась.
А еще перед отъездом попросила поставить свой телефон на зарядку в пляжном баре тк предстояла долгая дорога, а когда вернулась на моей зарядке стояла чужая трубка, мой телефон просто лежал рядом, лол) но это по сравнению со всем, что мы пережили всего-лишь за одни сутки в абаате, такая мелочь, хоть по сути это совсем и не мелочь.
Вывод: сервиса 0, номера вгоняют в депрессию своим видом, люди - дикари из деревни, куча орущих детей, но я уже потом прочла, что это семейный отель, поэтому претензий нет, но если вдруг вы без детёныша, то это так себе удовольствие
Мне очень жаль, что наш замечательный отдых закончился именно так, даже потрясающая природа, большая территория и вид на горы и море не перекрыли всех гадких и липких эмоций, что мы встретили в абаате.
10
GrigorevaTula
Дата отзыва: 10 июня 2022
Даже не ожидала отель такого уровня в Абхазии. Всё что нужно для прекрасного отдыха есть - большой подогреваемый бассейн (глубина от 1,2 до 2,2 м), лежаки с зонтиками и душ на пляже, пляжный бар с коктейлями, мороженым и перекусом (оплата наличными, картой или переводом на карту Сбер) и прокат водных аттракционов. Анимация для детей - рисование на камнях, игры, комната с приставкой для видеоигр. Территория отеля ухоженная, чистая, цветущая. Есть фонтан, небольшая детская площадка, батут, стол для настольного тенниса (бесплатно), корт для большого тенниса. Номер в корпусе Шале (10 на 2 этаже) нам понравился, для 2 взрослых и ребёнка вполне нормально. В номере тапочки, набор принадлежностей для душа (включая зубной), фен, пляжные полотенца, плоский телевизор (включается канал с фильмами) и просторный балкон оплетенный зеленью. Питание в стоимость не входит, на территории есть ресторан и чайхона. В ресторане вечером ненавязчивая живая музыка (отличная подборка кстати, никаких пошловатых песенок), очень приятно посидеть. Чайхона тоже классное место - обширное меню, особенно понравились плов с телятиной, лодочка с яйцом, чебуреки, а лаваш из тандыра просто 🔥. Рядом с отелем променад по набережной, 15 минут и вы у колонны и ресторана Гагрипш. Нужны магазины? Переходите дорогу по подземному переходу и к вашим услугам продуктовые магазинчики, аптека, несколько бюджетных столовых. Вообщем, отель классный, отличная альтернатива Турции.
2
Катерина О
Дата отзыва: 06 июня 2022
Отдыхали с 22-24.04 в отеле
Из плюсов отмечу большую ухоженную территорию с бассейном и близкое расположение к морю,вкусную еду в Чайхоне
Остальное все минус
Заехали в номер
Там стоял ужасный запах,как будто бы травили перед заездом тараканов,мы попытались выветрить и ничего не вышло
Обратились на ресепшн
Пришла уборщица сказала канализация,но мы канализацию от этой химозины отличить ещё в состоянии
Дальше было ещё хуже
Нам предложили залить в канализацию химию при всем, что я беременна
Травить то до конца
Обратились ещё на рецепцию
Предоставили на выбор номера отличающиеся от нашего с балконом и выходом на море
Выбрали немного ниже ценовой категории, что брали изначально тк по факту выяснилось что он отличается только тем что покрытие линолеум и дешевле мебель
Там было очень холодно обогреватель и кондиционер не очень то и спасали
Плюс там ещё оказались КЛОПЫ
Я ночью одного пришлепнула и уснуть не могла потому, что запах стоял на весь номер
Повторно туда не вернулась бы точно и не кому не порекомендовала
Цены неоправданно завышены
В Сочи можно снять хорошие апартаменты за более демократичную цену
10
Vladimir Vladimirovich ®
Дата отзыва: 04 июня 2022
Максимально культурный,эстетический ,приятный отель.Владельцы постарались-отель вполне тянет на твердую четверку.Надо быть совсем капризулькой чтобы не отметить ,что они сохраняют уровень обслуживания ,не мотря на все потрясения-от ковида,до общеполитеских.
4
ElenaOrVRN
Дата отзыва: 10 мая 2022
У отеля три плюса:
1. Очень приветливый и доброжелательный персонал, девушки на рецепшене, горничные - спасибо за теплый прием.
2. Фотогеничная территория, вид из окна.
3. Рядом парк, замок, ресторан Чайхона (вкусно, красиво, относительно недорого).
Минусы:
1. Ужасная шумоизоляция, ее просто нет. Сначала заселили в номер на 3 этаже напротив лестницы, акустика такая, что слышно как люди на первый этаж заходят.
Переселили в номер дальше по коридору - слышен только весь третий этаж. Соседей, как бегают дети, шум кондиционера. Все!
2. Вонь в туалете. В обоих номерах, где мы были, сильный запах канализации. Один раз горничная прибралась, оставила дверь в комнату открытой, провонял весь номер с одеждой.
3. Отдыхали с 5 по 9 мая - в номерах жутко холодно и сыро. Приезжаешь после экскурсии, ребенок замерз, под одеяло не идет - оно ледяное. Спасались кондиционером на тепло 30 ( и не только мы), бонусом шум ща окном даже при закрытых окнах.
Мы брали улучшенный номер с балконом, в старом корпусе. Сутки стоили 8100 на двоих с завтраками в кафе Абаата на территории отеля. Завтраки вкусные. Без завтраков цена 7200 за сутки - за запах канализации, холод, отсутствие возможности просто поспать/отдохнуть.
В этот отель переехали из Амры (16 тыс/сутки на двоих все включено в главном корпусе с балконом и видом на море). Там все отлично и с шумоизоляцией, и с температурой в номере, и с запахами.
2
Анна
Дата отзыва: 07 мая 2022
Наша история отдыха в этом отеле достаточно стандартна: муж посмотрел все отзывы и выбрал именно этот отель! Вечером, доехав до Новосибирска из Томска (вечером 6 мая , учитывая все пробки, дорога заняла более 3х часов до аэропорта), потом перелет Новосибирск-Сочи (5,5 часов), потом переезд из аэропорта Сочи до отеля Абхазии, в итоге в отеле мы оказались в первом часу ночи. Администраторы были приветливы, номер нас ждал. Естественно у нас было одно желание: добраться до кровати, лечь спать, сил на тик-токи и сторис в инстаграм уже не было. Дети проснулись в 4 утра по местному времени( в Томске 8 утра) с жалобами, что их кто-то там покусал и места укусов чешутся. Я, ещё толком не проснувшись, ответила: дети, это комары, давайте еще поспим. Удалось их уговорить на сон до 7.45 местного времени. Но, проснувшись 2 раз, старшая дочь заявила: мама, у меня изуродовано лицо (из видимого: огромный укус на лбу, дочь не разрешила опубликовать фото укуса на лице), меня кто-то укусил. Непутёвая мать опять не услышала жалобы своих детей, мы отправились на завтрак в местную "Чайхону" (это отдельная история), и поехали на экскурсии, время было около 09.30 утра. Вернулись в отель около 18.00. Дети стали баловаться в своей комнате и считать, кто сколько убил "мух". А это не мухи! ЭТО КЛОПЫ!!! В каком-то неограниченном количестве. Муж начал общаться по этому вопросу с администратором, нам предложили переселение в другой корпус. Пришли 2 уборщицы к нам в номер и, смеясь, сообщили нам: а вы что не в курсе? В этом отеле, как 5 лет подряд борятся с клопами))) В итоге в комнате детей с потолка уборщицы с помощью веника скинули их гнездо))) Я за пять минут собрала наши вещи, обратилась в администрацию с просьбой вернуть деньги за двое суток проживания в размере 22 000, точнее по факту двое суток там никто не проживал. В итоге был собран консилиум, и его Величество Управляющий решил нам вернуть деньги только лишь за вторые сутки проживания в размере 11 000! Я громко возмущалась и дальше был мат... Итак: ребята, если хотите "потрясающий, экстремальный отдых с насекомыми", то Вам в этот отель!!! Форт Боярд я б сказала!!! НО!!! Было ж продолжение этой истории, мы ж, уехав с отеля, поехали искать , где б нам переночевать ( время абхазское на дворе , на минуточку, было около 20.00). ИИИИИИ.... Администраторы нового найденного отеля на вопрос дочери: а у вас есть клопы? Ответили: покажите, пожалуйста, где и как вас укусили? Сейчас мы пригласим отельного врача. Пригласили отельного врача и врач заявила: на лице вас покусали клопы, а на вашем теле вас покусали БЛОХИ... На теле двух сыновей врач диагностировал укусы клопов((( Слов нет, одни маты... А, чтобы ЕГО УПРАВЛЯЮЩЕЕ ВЕЛИЧЕСТВО со своими подчиненными не писал в адрес всех пабликов о том, что сведения недостоверны, я, конечно же, сделала часть фото своей покусанной дочери на фоне это "великолепного отеля". Наш номер был 214!!! Документов о проживании нам естественно в момент заселения никто не выдал, оплата исключительно за кэш. И, если вдруг ЕГО ВЕЛИЧЕСТВО УПРАВЛЯЮЩИЙ отеля захочет со мной связаться, я всегда на связи: мой номер 7-923-419-96-50 (Мартынова Анна), и я всегда готова ответить на все вопросы , в том числе, тех, кто вдруг захочет отдохнуть в этом "потрясающем" отеле !!! Хотя я его порекомендую в качестве прохождения квестов на дни рождения ваших детей! К сожалению, формат сайта не позволяет выкладывать видео, а на видео всё самое интересное)))
10
Кристина Н
Дата отзыва: 04 мая 2022
Если Вы хотите соединить цена качество сервис, Вам сюда. Эстетическое наслаждение видами, вкуснейшая кухня, приветливый персонал, красивая архитектура, собственный пляж, теннисный корт, баня, спортзал, миллион мест для фотосессии, стоянка для машины, уютные чистые номера, бассейн с подогревом и просто Душевная Атмосфера, удобное расположение, хотя с территории отеля можно в принципе не выходить, и так все есть. Регулярно отдыхаем здесь с друзьями, это место стало излюбленным.
4
Кошка
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Две звёзды за фотогеничную территорию и мягкую кроватку, пожалуй на этом все. За 5.800 сутки вы получаете номер в котором пахнет не то хлоркой, не то лютой сыростью. У парня моментально началась аллергия и пришлось съехать в соседний отель. Завтрак не входит, территория очень маленькая. Береговой линии нет, одни валуны. Валяются клопы в номере , и просто невозможно поспать до 9 хотя бы, не то что там до 12… слышимость такая с коридора, просто ужас , будто это в нашем номере люди говорят кричат. Переехали в соседний отель и это конечно небо и земля. Очень советую, отель амра. Гигантская территория, за такую же цену шведский стол входит , отличный номер, потрясающие виды , песок у пляжа. Короче аббата расстроила очень. Пофоткаться там это максимум. Но кстати позавтракали в чайхане в ресторане абааты- была очень довольна едой. Вкусная домашняя, фреш апельсиновый такой вкусный обязательно возьмите! Была в апреле. Может летом по лучше…
10
Танечка М
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Замечательный отель с очень красивой территорией.
Заселили нас быстро , номер уютный, чистый, есть холодильник , кондиционер, фен. Хорошие вкусные завтраки. Большой , тёплый бассейн, собственный пляж , лежаков достаточно. Отдых закончился слишком быстро , нам не хотелось уезжать . Дети до сих пор вспоминают эту поездку. ❤️❤️❤️
8
Наталья С
Дата отзыва: 07 января 2022
Являемся постоянными гостями отеля. Территория шикарная, кухня в ресторане и Чайхоне отменная. Но! Номер категории Люкс ничем не отличается от стандарта, кроме завышенной цены и второй комнаты, которая больше похожа на прихожую. Очень хотелось бы видеть реальные различия Люкс: чайник и кофемашину в номере, комплимент - чай, кофе, сок, набор зуб.пасты и щетки, ванна-джакузи и т.д. А так, просто не понятно за что платишь 12100 за номер?..
10
svetlana102014
Дата отзыва: 07 января 2022
Останавливались в отеле Абаата в новогодние каникулы: двое детей и двое взрослых (4 и 9 лет). Жили в апартаментах с кухней. На сайте и на букинге информации об апартаментах немного, поэтому решила написать отзыв. Площадь апартаментов чуть больше 40 кв м, расположены в отдельном корпусе, в котором всего три номера апартаментов. На фото, размещённом на сайте отеля, показана кухня прямо в комнате. Скорее всего такими были соседние апартаменты ,они судя по количеству окон чуть меньше наших были. В тех, которых жили мы, кухня была в отдельном помещении (без окон, но с дверью). В кухне было две кастрюли, сковородка, посуда, бокалы, стаканы (посуда и столовые приборы все рассчитаны на четырёх человек). Микроволновки нет. Холодильник маленький ,но нам хватало. Хорошая плита.
В комнате большая кровать и большой раскладной диван. Мы поместились с двумя детьми без проблем. Также в комнате есть шкаф довольно вместительный, стол и стулья. Вот стульев было всего четыре на весь номер и учитывая, что один нам пришлось использовать в санузле, трёх оставшихся было мало). В санузел пришлось поставить стул , так как там нет никаких шкафчиков, полочек и даже крючков, чтобы разместить косметику , полотенца или халаты. Не складывать же все на пол. Душевая кабина удобная, напор воды хороший, и уходила вода тоже более менее хорошо. Есть фен и косметические принадлежности (мыло, шапочка, шампунь).
Отопление в номере за счёт кондиционера и обогревателя. Все время пребывания, даже когда на улице температура опускалась почти до 0, в номере было тепло. По телевизору работает мало каналов, некоторые с перебоями, но новогодние программы можно было посмотреть. Окна всех апартаментов на две стороны : на одну сторону автостоянка , на вторую дворик храма Абааты.
Есть услуги стирки, цены в зависимости от вида вещи от 100 до 150 руб за штуку, срок исполнения 1 день.
Территория отеля очень ухоженная. Персонал вежливый и любые просьбы выгонялись быстро.
Организована комната с игровой приставкой для детей, тренажёрный зал, Бассеин с подогревом работал, многие купались 1 января).
Несколько раз посещали ресторан Чайхана , все понравилось, даже при большой загрузке все было быстро и вкусно. Завтрак готовили в номере, но несколько раз завтракали в Чайхане, очень понравилось, а в ресторан Абаата так и не пошли (кстати, завтрак в Чайхане получился дешевле, чем в ресторане Абаата).
4
Люда Д
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отель стоит своих денег. Часть номеров выходит на парк, где орёт музыка с 19.00 до 02.00 часов. На рецепте заявили это не наша территория, мы ничего сделать не можем. Однако при бронировании просила поселить в другой корпус. Поселили именно в этот и именно с выходом балкона на кафе. На такие номера надо делать скидки. В душевой нет полочки, чтоб поставить шампунь. Номера убирают по требованию. За такие деньги можно и 2 раза в день убирать. Пляж ужасный, одни огромные камни. В ресторане кормят подогретой в духовке харакири. Короче ужас и полное разочарование 😞
8
Yana F
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отдыхали в данном отеле несколько дней в начале июня. Уютная, зеленая территория, особенно старые корпуса выглядят очень красиво. Сама территария отеля закрытая, вход по ключу, парковочных мест достаточно. Море в июне было прохладным, спасал обогреваемый бассейн. Лежаков на пляже всегда хватало. Затраки нормальные. Шумоизоляция в номерах просто никакая, в номере убирают плохо. Утюг и гладильная доска находятся в корпусе в коридоре.Очень громко играет музыка из соседнего кафе.
4
bombita77
Дата отзыва: 10 августа 2021
Расскажу нашу историю «отдыха» в Абаате. Что-то пошло не так уже с самого заселения. Номер был не убран и явно там кто-то жил. К нам подлетела горничная с криками: «Куда же вы, там живет ****» (имя не упоминаю), как позже выяснилось это был один из сотрудников отеля. Естественно, нам пришлось ждать ещё часа 2, чтобы номер убрали, но до двух часов, как и было заявлено, нас все же поселили, но уже с испорченным впечатлением.
Немного о номерах. Выбирая категорию Стандарт, приготовьтесь к тому, что все ценные вещи вам придётся таскать с собой, так как сейфы не предусмотрены ни в одном номере и за безопасность здесь никто не отвечает. Тут также нет халата, зубных принадлежностей, утюга. В ванной шатающаяся душевая кабинка и не закрывающаяся дверь. Не предусмотрены телефоны в номерах для связи с ресепшн, единственный способ коммуникации - это WhatsApp, но с качеством отельного вайфая, который работает с перебоями, и ежедневным отключением света по вечерам на 15 минут, можете и об этом забыть. Звукоизоляции в номерах нет от слова совсем, до 12 играет громкая музыка рядом с отелем и слышно каждое слово. Ну и вдобавок нет москитных сеток на окнах, а комаров здесь куча.
Отдельное внимание хочу уделить уборке в номерах, а точнее ее отсутствию. До 14 часов даже не рассчитывайте на убранный номер и чистые полотенца. А в какой-то день у нас «убрались» часов в 7 вечера, при этом не сменив полотенца. В общем, постельное в номере не меняют, полы моют кое-как, пепельницы не очищают, пыль не вытирают и раковины не моют. И да, не спешите сбрасывать полотенца на пол для замены, скорее всего, вы не дождётесь, пока вам принесут новые и скажут, что полотенца не успевают высохнуть 🤦🏻♀️
На этом сюрпризы не закончились. Спустя сутки после нашего заселения, на ресепшн нам объявили, что экскурсии от отеля прекратили своё действие.
Несмотря на шикарную территорию, с бассейном, обустроенным пляжем и прекрасным морем, от проживания в данном отеле остался неприятный осадок. Вернуться сюда второй раз не возникает желания, и хочется уберечь всех от наших ошибок. Уж не подумали бы мы, что пребывая на отдыхе, нам придётся каждый день сталкиваться с новыми неприятностями и считать дни до отъезда.
8
travellerGregory
Дата отзыва: 07 августа 2021
Оценка отеля зависит от того, с какой точки зрения смотреть. Для Абхазии - очень здорово. С точки зрения мировых стандартов отель на троечку.
С положительной стороны надо отметить достаточно свежий номерной фонд, большую парковку на территории, удобную территорию, чистый пляж, а также хорошую работу сотрудниц ресепшена.
Из недостатков следует отметить малое число зонтиков на пляже. Постояльцы сбиваются в группы под одним зонтиком, и в результате вы обретаете соседей без всякого желания. Простыни в номерах не соответствую размеру кроватей и постоянно сбиваются в комок. Уборка оставляет желать лучшего.
8
lassi560
Дата отзыва: 09 июля 2021
Вполне приличный отель на берегу моря.Свой пляж,чистая большая территория,кипарисы,цветы и прочие бонусы юга.Чистые номера,убирают каждый день.Из минусов- не во всех номерах есть чайник,на этаже есть кулер,но не очень удобно бегать .Кафе абаата просто убило сервисом,салат цезарь без курицы -это было нечто.Зато рядом есть изумительная чайхона с очень приятным персоналом,вкусной кухней.Рядом набережная ,можно покататься на лошадях-20 минут пешком до конюшни,.Хороший отдых за приемлемую цену.
10
Boris_the_Blade
Дата отзыва: 29 июня 2021
Мы отдыхали тут с 1 по 30 июня. Нам почти все понравилось и мы точно приедем снова.
Что понравилось
- чистое море
- много развлечений для детей ( батут, детская комната, комната с видео играми, тенисный стол и тд
- вкусные завтраки
-вкусная еда в обоих рестранах у отеля и аббата и чайхона
-хорошее соотношение ц и качества еды
- зеленая территория
- променад для прогулок
- возмгездить на экскурсии из отеля
- подогреваемый бассеин
- бар у пляжа ( отлычные чизбургеры и коктели)
-м
Что можно улучшить
- диван в номере был грязный
- в номерах не хватат уюта и мебели
- оплата за номер только наличкой, поэтому потерял кешбек
- номера убирают каждый день, но нет чек листа. Пожтому постоянно надо говорить, что сделать или вымыть
6
Scolaria
Дата отзыва: 16 июня 2021
Долго выбирали отель для отдыха всей семьей и в итоге остановились на отеле Абаата. Прежде всего отель выбрали из-за наличия двухкомнатных номеров, закрытой территории и собственного пляжа - это редкость в Абхазии, тк законодательно все пляжи на побережье общественные.
Отель находится в старой Гагре, в историческом памятнике архитектуры- крепости Абаата. Территория очень красивая, много зелени, цветов. Отель продолжает модернизироваться - достраивается теннисный корт, скоро откроется салон красоты, недавно оборудовали детскую тв-комнату. К
Категории номеров на разный вкус и кошелёк от стандарта до люкса. Есть даже апартаменты с кухней.
Из несомненных плюсов: красивая ухоженная территория, оборудованный лежаками пляж, 2 ресторана (кавказкая кухня, узбекская и европейская) бар на берегу, круглосуточный спортзал и подогреваемый бассейн, русская баня, массаж.
Минусы тоже существенные: отвратительная уборка номеров - туалеты постоянно «забывают» мыть, пыль вообще не протирают. Полное отсутствие звукоизоляции из-за того, что дверь в номер обычная межкомнатная. Если берёте номер стандарт, покупайте беруши, тк слышно абсолютно всё! Отсутствуют москитные сетки на окнах, подушки ужасные, из скомканной ваты. Прачечной нет, тч готовьтесь стирать вещи вручную. Пляж хороший, но дно не очищено от водорослей за 2 недели отдыха ни разу не увидела спасателей. И да, периодически очень плохо пахнет в туалете, видимо что-то с системой канализации.
Потенциал у гостиницы высокий, но для этого нужно прислушиваться к отзывам гостей и качественно улучшить сервис!
10
IGOR G
Дата отзыва: 16 июня 2021
Впервые в Абхазии и в Абаата по рекомендации друзей, очень понравилось. Отдыхали в середине июня, шесть ночей, была возможность продлить, но мы решили вернуться осенью в эту красоту) Лучшего (прокатились и прошли) отеля на первой линии в соотношении цена/качество просто пока не существует, это реальность. Территория райский сад, корпуса с балкончиками прячутся в цветах, птички поют от рассвета до заката, потом лягушки квакают))) Детская площадка и фонтан, зверушки, открытый (небольшой и плотно занимаемый) бассейн. Пляж красивый и большой, только лежаков и зонтиков/навесов категорически не хватает. Пляжный бар с широким асортиментом и классной (хора олигофренов под тыц тыц пыц пыц нет, о счастье, люди с приличным вкусом есть))) музыкой, приятными барменами. Спасибо вам парни! Территория большая. при полном заселении было комфортно и не суетливо, это здорово! Внутренняя парковка примерно на 25 мест и она практически под солнцем весь день, так что кто на долго берите чехлы и да, ласточки не дадут вам скучать))) Стандартный номер с балконом небольшой и вполне комфортен (новый корпус), самые тихие номера в сторону реки, они же прохладные в самый зной, тенистые великаны будут вас оберегать) Завтрак элементарно прост, бронируйте проживание, а с питанием потом решите, совет) Парковка бесплатная, что приятно. интернет шустрый. ТВ простенький и процессор его не тянет видео от usb, только по кабелю от своей балалайки) На днях запустили классную игровую комнату с огромным телеком и приставкой, вот вот заработает салон красоты для красавиц и модный салон с пляжной одеждой, круто! Прекрасная маленькая церквушка с малиновым перезвоном колокольчиков прямо на территории. О насущном, здесь же Чайхона с мангалом и тандыром, так же европейский ресторан Абаата. В чайхане всегда есть свежая речная форелька) По другую сторону дороги, на площади несколько магазинчиков с продуктами, вином и хоз.товарами, шашлыки и пивас, так что чебуречно-пивасным туристам можно не грустить, а культурно отдохнуть вне отеля, но рядом, по соседцки))) От отеля начинаются отличные пешие маршруты, разной протяженности, нагрузки и насыщенности. Первый вдоль реки (левый берег) Жоэквара до Конных прогулок и чуть дальше, к броду, там же красивейшие каскады, здорово купаться, берите с собой спец тапки) Второй, через ресторан Гагрипш и пансионат(ступеньки или дорога в обход) Колхида к Санаторию Скала и смотровой, там же есть развилка к Замку) Третий, так же через Колхиду, но уже направо вверх (относительно берега моря) до Художников, красивейшие виды и нагрузка будут) Четвертый, просто по набережной, особенно здорово ранним утром, до Колоннады и обратно, там идет обустройство дорожного покрытия, но все равно здорово! Если есть вопросы, милые девушки на ресепшен в помощь, будьте вежливы и к вам потянуться люди))) Бронировать советуем заранее, хоть и с предоплатой, гарантированно проживание в красивом месте. Да, пляж песочный, у кромки переходит в мелкую гальку, а глубже попадаются камни по крупней и крупные, нужны тапки) Рядом с отелем замечательный длиннющий пирс, отличное место для прогулок, созерцания красоты и отправления на прогулку вдоль побережья на кораблике) Все это Абаата. Спасибо! Удачных путешествий!
6
Макс Я
Дата отзыва: 13 мая 2021
Только вернулись из путешествия по Абхазии. Опишу основные моменты:
Плюсы:
Недалеко от границы
Своя, закрытая, красивая территория.
Есть два ресторана.
Отель находится около парка/
Своя парковка на территории.
Минусы:
По номеру Улучшенный с балконом. Не закрывается дверь в туалет. Плохо работает слив унитаза. Один раз отключали воду. Мебель уже достаточно потёрта. Один раз отключали свет минут на 5-10.
Персонал скорее безразличен к проблемам постояльцев. При заселении у нас не было полотенец в номере. После 10ого напоминания нам дали комплект на одного человека только на следующие сутки.
В горшке для ребёнка было отказано, т..к. они закончились, хотя мы случайно заметили горшок под лестницей, и горничная удивлённо сказала нам, что не видела их тут. В итоге предоставили нам.
На ресепшне нам сказали, что если мы хотим купить завтраки, то должны их приобрести сразу на весь период проживания. Это было рискованно, т.к. мы не были ещё не были на завтраках и не знаем, что они предлагают. НА следующих день другая девушка сообщила, что можем взять хоть на один день завтраки.
Для ребёнка любого возраста завтрак будет стоить 300 руб. с учётом завтрака для взрослого в 400 руб. Немного нелогично, т.к. ребёнок 1-2 годика максимум съест пол тарелки каши.
Бассейн неподогреваемый! В отеле заявлен подогреваемый бассейн, но на ресепшне заученная фраза - плохая электроэнергия и бассейн очень плохо подогревается.
8
Ирина М
Дата отзыва: 09 января 2021
Сначала про то, что не понравилось: когда я бронировала номер, то даже позвонила в отель уточнить, работает ли бассейн, так как брала данный отель из-за басика с подогревом на улице. До этого в Гагре мы чаще всего брали Амран, но в этот раз мест там не было. Поэтому наличие подогреваемого бассейна (январь месяц) было ключевым. Приехав, все оплатив, я еще раз уточнила на счет этого. Вуаля: "ну...у нас веерное отключение света постоянно, бассейн не успевает прогреваться, поэтому вода там градусов 19...." Вот и обзац короче( Я ужасно расстроилась. Но ясное дело, не отменять же(
Теперь хорошее: территория, расположение, пляж, персонал, массаж, пумы, фазаны, котики и собачки, балкон с боковым видом на море, просторный номер, весьма вменяемая звукоизоляция.
Рядом есть чайхона и ресторан абаата. Чайхона вообще милое место. Абаата- это на наш взгляд какой-то тихий ужас с высокими ценами, прокуренным залом и громко играющей попсой!
По телеку было ооочень много каналов! Был вай фай. Халявные мандарины и кулер.
2
Мерзликина Н
Дата отзыва: 02 января 2021
Ужасный отель за те деньги, которые они берут за ночь. Элементарно - в душевой нет полочки, куда положить принадлежности для мытья. Душевая засоренная, вода не уходит, приходится в процессе мытья выключать воду и ждать, пока уйдет. Еще и вода протекает из душевой. Доп. место стоит 1200 руб., просто раскладушка, постоянно вылетали рейки, хотя человек 70 кг. Wi-fi плохой, ловил только в определенных местах отеля. В номере только в одном углу, и то плоховато. С балконом номер вообще смысла брать нет, только если вещи сушить, так как маленький, даже не было стола и стульев.
В ресторане Чайхона обслуживание очень медленное, только меню могут нести минут 20. Один раз людям за соседним столом вместо заказанного каре ягненка принесли люля-кебаб, а денег потом пытались взять как за каре)))
Единственный плюс - это территория отеля.
Мы справляли Новый год в этом отеле, купили место в ресторане Абаата за 4000 руб за человека. Так все было ужасно. Еда заветренная, как будто ее приготовили еще днем, и она стояла на столе до 10 вечера. Части меню, которое должно было быть, просто не было (например, салат с креветками и праздничный торт). Вина зажмотили, нас было трое, так на стол было всего по бутылке вина, водки и шампанского. Пришлось еще вина докупать. Горячее потом после 12 часов принесли просто разогретое, а не только что приготовленное. Все салаты навалены просто кучей, никакой сервировки. И еще огромный минус был в том, что дверь в ресторан без доводчика, и никто ее за собой не закрывал, из-за чего было очень холодно, так как мы сидели напротив двери. На просьбу к сотруднику следить за дверями особо не отреагировали. Музыка расчитана на категорию 50 , поэтому скукота.
В общем, люди, не справляйте здесь Новый год!
10
Gulnara
Дата отзыва: 26 октября 2020
Добрый день. Отдыхали летом с семьей в этом отеле, решила написать отзыв. Отель хороший, уютный. Территория красивая, всё зеленой. Отличное расположение, пляж близко, бассейн теплый. Номерной фонд очень понравился, всё чисто, аккуратно. При отеле есть ресторан Чайхона, оооочень вкусно готовят, обслуживание правда хромает, еду приносили долго, быстро приносили только напитки, видимо бармены работают быстрее. На пляже бар тоже понравился, разнообразие напитков, можно даже перекусить. В общем если приедем еще раз в Абхазию, то обязательно остановимся в этом отеле.
10
Maria
Дата отзыва: 23 октября 2020
Вайфай не работает, слышимость в номерах, булыжники при заходе в море, персонала обслуживает долго - если это все может испортить вам отдых, то учитывайте это, а так отель великолепный, в номерах все новенькое, зелёная ухоженная территория, море чистое, лежаков много, еда простая, выбор не большой но вкусная (вегетарианцам будет сложновато); самое главное это расположение отеля, вокруг столько всего посмотреть в пешей доступности, природа, горы, заброшенные здания, парки, станция, полупустая набережная, это бомба
8
Prestupnikova
Дата отзыва: 20 октября 2020
Плюсы:
Природа Абхазии
Территория отеля - ухоженная и утопающая в зелени
Сервис - ресепшн, официанты в Чайхане и ресторане отеля внимательные и приветливые.
Минусы:
Еда.
Удивило то, что завтрак, включенный в стоимость, вполне приличный: вкусная каша, нормальный кофе. А вот все, что заказывала помимо завтрака, и в одном, и в другом месте сплошное разочарование. Цены высокие, а качество ... Сорри, но это не пицца и не хачапури по-аджарски. Это прям очень плохой аналог.
8
MakeevaAnastasia
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Хотела поблагодарить за хороший сервис Нино с рецепции. Очень доброжелательная, отвечала на все вопросы мгновенно, решала вопрос с записью на массаж, уборкой номера. Большую часть отпуска мы провели в Сочи ( имеретинском), где отличный сервис , боялись что в Абхазии будет не то.
Но благодаря таким работникам как Нино в Абхазию хочется возвращаться .
Вцелом отель неплохой, очень красивая территория, все в зелени и цветах. Есть даже небольшой вольер с пумами.
Расстроили только очень старые номера с телевизорами из прошлого века, и старыми кроватями, в остальном все понравилось !
Спасибо за гостеприимство!
2
Юлия Валерьевна
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Начну с того что мы не привередливые туристы.
Если вы видели нормальный сервис, то этот отель НЕ для Вас. Говоря про нормальный, я говорю даже про тройки и четвёрки в Турции. Сервис в этом отеле тянет максимум на 2 .
Начнем с отеля :
- стены картонные и двери тоже ! Вы будете слышать все, что происходит в соседних номерах, а если будут говорить в коридоре, будет казаться что у вас в номере 🙈
- в течении дня происходят перебои с электричеством и водой. На вопрос
когда будет то или другое говорят, что скоро 🤷♀️ а ведь ты можешь сидеть с намыленной головой, как это было с моей сестрой. В наш отдых был даже пожар!!!
- мы ездили большой компанией 7 взрослых и двое детей 11 месяцев и 1.5 года. При бронировании обещали кроватки, по факту вместо кроватей были манежи... То есть каким то
чудесным образом укачав ребёнка, я
должна была уложить его почти на пол, т.к манеж игровой. Но это мы пережили, ребёнок спал со мной на 34кровати. Муж не смог поехать в этот отпуск с нами. Зато сестра была с мужем и ребёнком и им дали малюсенький номер. Сестра и ребёнок решили спать на кровати большой, а когда муж сказал принести ему кровать раз нет детских кроватей, то ему принесли РАСКЛАДУШКУ🤣. Чтоб вы понимали о размере комнаты там поместилась двуспальная кровать, раскладушка и все ходить стало негде! Дверь балкона не открывалась из за раскладушки, а если встать сразу упираешься в дверь на выход. Так они переночевали ночь, на след. день ругаясь им дали другой номер побольше и на двухспальной кровати, они спали втроём. Так как кроме раскладушек у них ничего нет. Так на секундочку номера у них стоят не дешево. 4000 руб за ночь, и это чтобы поспать на раскладушке!
- То что нас раскидали по всей территории я вообще молчу. Бронировали и платили мы заранее за 5 месяцев. Но когда приехали, сказали что какие есть номера такие и даем. У нас сезон сказали девочки на ресепшен =))
- Уборка у нас в номере была хорошая, у остальных через раз мыли.
- Вода в кулере пахла речкой.
- сейфа нет. Драгоценности и деньги не спрячешь.
-телефона в номерах нет
-есть детская комната, но пол там ледяной, даже паласа нет.
Кухня :
- Нормально поесть негде! Цены бешеные. Например цезарь с креветками 700 руб. Это в чайхоне. В ресторане я вообще молчу в 1.5 раза больше. За завтрак на 3 человека вы будете отдавать 800-900 руб. Про обед и ужин я молчу. И ещё плюс ожидание. Оно может составить до 40 минут.Если вы едите с ребёнком до 2 лет имейте ввиду что нормальной еды вы для них не найдёте. Например на завтра я заказала манку и нам принесли крупу манки в молоке... Крупа была даже не разварена.
- Про то что мы все там траванулись это ещё одна интересная история. Толи в чайхоне толи от воды в кулере не известно. Но пообщавшись с посетителями отеля почти у всех такая история. Почитав отзывы многие пишут что в Гагре даже в море есть палочка. Антисанитария.
- Бар на пляже это вообще веселуха. Бармен Александр грубит всем!!! Все заказы начинаются со слов либо этого нет, либо это будет долго готовиться, намекая на то что ему совсем не хочется этим заниматься (например жарить венские вафли, либо кухня не работает пока не придёт второй бармен, а придёт он или нет не известно. Это прям его слова. То есть они даже не знают придёт ли сотрудник или нет... И в конце он всегда советовал заказать где нибудь еду в другом месте. Вообщем в баре легко можно получить только пиво. Остальное нужно выпрашивать.
- Так же везде пытаются общитать. И в чайхоне и в магазинах. Если все же рискнете ехать туда, будьте бдительнее.
- на ресепшен сказали что роллы на заказ вкусные... Заказали. Ждали 3.5 часа. Привезли непонятное месиво, еле похожее на роллы 🤣
Территория :
- Территория красивая ухоженная. Красивые виды на море, горы, замок. Но горы, море это не заслуга отеля.
- есть небольшая площадка для детей.
- Вход в море ужасный!!!!! Ходить не возможно. У всех были синяки на ногах. С маленьким ребёнком зайти не возможно. Огромные камни ещё и скользкие. Говорят буквально за причалом, есть хороший пляж без камней. Но не ходили... Не проверяли...
Бассейн :
- Лежаков хватало всем. Музыку включать запрещёно. Очень скучно. Но если считать, что стены в отеле картонные, наверное поэтому и запрещено включать музыку)))
- Читала, что бассейн у них с подогревом поэтому не беспокоилась. Думала спокойно ребёнок сможет купаться. Но нет... Подогрев они не включают. Когда все купаются ребёнку не возможно объяснить что ему нельзя. Вообщем ребёнок простыл.
Баня :
-Решили мы пойти в баню, а так как мы в этот день покрестили ребёнка (старинный храм на территории отеля есть) хотели устроить себе праздник, накрыть стол. А так, как компания у нас большая не знали поместимся ли там. Подошли к бане хотели посмотреть как там внутри , но парень банщик
сказал что не может нас пустить.
Решайте через ресепшен. На ресепшен подошёл мой папа и попросил показать баню. Девочки сказали что баню не показывают. Смотрите в инстаграмм фото. Далее подошла уже я и спросила почему мы должны платить за кота в мешке, они все таки разрешили посмотреть, но через 2 часа. Начали говорить что там занято. Но там было закрыто и никого не было. Через 2 часа это нужно было подойти в 6 часов вечера, но заказать мы должны сейчас. Так как в 6 часов мы заказать на 8 вечера уже не сможем. Вообщем с баней у них тоже какая-то загадка. Кстати в инстаграмм они пишут что час стоит 1500, по факту просят 2000.
Вроде все описала. Кстати в инстаграмм все реальные отзывы удаляют)))) оставляют только хорошие.
Вообщем если вы видели нормальный сервис отель не для вас. Сплошные нервы и испорченный отдых. Нам с ребёнком он обошёлся в 82000. Это перелет номер и питание. По экскурсиям мы не ездили.
Абхазия и отель Абаата это дорогое г.... Спасибо за внимание))) надеюсь что отзыв будет полезен.
10
Nina Meshkova
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Очевидные минусы:
- В душевой номера отсутствует полочка для банных принадлежностей.
- Несмотря на множество семей с детьми в отеле, тут нет подставок, ободков для унитаза, горшков, которые можно было бы взять бесплатно или на прокат за деньги на время отдыха.
- Нет бальзама для волос. Советую взять из дома, в округе нет нормальных магазинов.
- Я не видела знака «курение на территории запрещено». Тут курят везде: в ресторане, на балконе, у бассейна, на пляже. Противникам курения, может это не понравится.
- Вход в море имеет препятствие из большого количества булыжников, для малышей, людей в возрасте, да и для взрослых тяжело входить в воду. Тапки для плавания лучше купить заранее. Тут они продаются по 500₽, но не качественные.
- Только Абхазские вина в ресторанах при отеле и во всех магазинах и на рынках. Пробовали те что получше, нам не очень понравились. Если вы не ценитель Абхазского вина и поедете на машине, возьмите вино с собой.
- Почти каждый день были перебои с электричеством и часто был очень слабый напор воды.
- WiFi в номере 23 работал по настроению, иногда отлично, иногда никак. У ресепшн и у бара WiFi хорошо работал.
- Последняя ночь особенно «удалась». Ребёнок поймал ротавирус. Может бассейн нужно основательнее хлорировать!? Нам в этом ЧП очень помогла горничная, насколько помню зовут её Светлана.
Плюсы, их конечно больше, чем минусов:
- Потрясающе чистое бирюзовое море.
- Отель расположен в старой части Гагры. Рядом историческое наследие разных времён: российской империи, СССР. Правда всё это требует реставрации.
- Корпуса отеля расположены в отремонтированных исторических зданиях. В двух шагах церковь, построенная в пятом или шестом веке.
- Вид с двух балконов нашего номера из главного корпуса был просто шикарный.
- На пляже зонты и шезлонги бесплатно. Сам пляж в 50-100м от главного корпуса на одной территории, проблем с местами не было при полной загрузке отеля.
- Номера в нашем корпусе были светлые, просто отличные, просторные с большими двумя балконами, раскладывающимся креслом-кроватью и столиком на балконе для вечерних посиделок с чаем или вином.
- Территория отеля красивая и ухоженная. Есть все необходимое для отдыха. Отличный бассейн, детская площадка, сад из цветов, пальм, плодовых деревьев: персики, яблоки, киви, инжир. Есть парковка. На территории в вольерах живут пумы, птицы.
-Персонал люди отзывчивые, во всем готовы пойти на встречу, но очень медленные.
- Есть небольшой спортзал, массаж тоже есть, но мы не пользовались.
- Бассейн оборудован отличными зонтами, дефицита шезлонгов нет.
- На территории есть ретро-авто Шевроле, возле которого фотографируются дети и взрослые.
- В баре на пляже вкусный чай, вафли и трубочки с орехами. Работают веселые бармены, у них классная музыка и атмосфера. Коктейли они делают хорошие.
- Питались в основном в Чайхоне рядом с отелем. Завтраки там вкусные, но иногда было долгое ожидание. На обеды и ужины в основном блюда Кавказской и Узбекской кухни, но есть ещё борщ, пельмени и макароны по-флотски. Готовят неплохо.
- В отеле могут организовать трансфер аэропорт Адлер - отель за 3000₽, с хорошим спокойным водителем на нормальном авто и с детским креслом.
- Брали одну экскурсию на озеро Рица Новый Афон. Понравилось. Только по дороге немного шокирует отношение к ПДД у некоторых местных водителей.
- В общем, хорошее место куда хочется вернуться, если не обращать внимание на мелочи и наслаждаться шикарными видами, природой, солнцем, морем, которые перечеркивают все недочеты.
10
Sergey
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Читаю негативные отзывы про этот отель и про Абхазию в целом и удивляюсь. Как будто люди не знают куда они едут. Абхазия - это не Турцию и не европейские или азиатские курорты. А этот отель не Марриотт, Меркуре или Хаятт. Здесь не хуже или лучше. Здесь по-другому, своя культура, свой колорит. Отель Абаата один из лучших отелей в Абхазии. Историческое место. Корпуса отеля построены в начале 20 века. Рядом с отелем действующая церковь, построенная в 6 веке и остатки крепости, построенной также в 6 веке. Также рядом с отелем расположен замок принца Ольденбургского, основателя курорта, построенный в начале 20 века.
На территории отеля 2 кафе. Большая зелёная территория. Бассейн. Свой пляж с шезлонгами и зонтиками. На пляже бар. Вольер с двумя пумами. Площадки для волейбола и футбола. Большая парковка для автомобилей на закрытой территории.
Мы приехали из Сочи на своей машине, а по Абхазии передвигались с помощью местного такси. 7 940 934-57-57. Вот их номер. Можно написать или позвонить в Вотсап. Могут встретить Вас в аэропорту, забрать из Сочи или от границы. Любые поездки по Гагре и в другие места Абхазии: озеро Рица, Пицунда, Афон, Сухум и т.д. Цены очень доступные. Отличная возможность отдохнуть от руля.
В целом отдых в Абхазии нам очень понравился.
Очень красивая природа.
Сервис налаживается. Люди стараются. Здесь за последние несколько лет произошёл большой прорыв. Желаю Абхазии и её жителям развития и процветания !
10
Елена
Дата отзыва: 09 сентября 2020
отличный отель,корпус 1 "ШАЛЕ" был с балконами с перегородками, не отдельным, санузел с кабиной душевой, старенький тв и кровать старенькие, Кондиционер, фен, Холодильник, прихожка, все чистенько, красота необычайная по территории отеля. По сервису-все меняют,постель 3 раза за 8 дней поменяли, щеток и пасты нет, есть гель и шампунь, туал. бумага всегда была
Минус-не взяли мы питание, но надо было брать все таки с питанием
Море супер (необходимо тапочки),чистое и запах шикарный, хорошая ароматерапия.
Сама Абхазия конечно совдепия, но посещали много экскурсий, очень понравилось, природа шикарная!
8
Надежда Ершова
Дата отзыва: 09 сентября 2020
В прошлом году отдыхали в Новом Афоне, в этом году решили поехать в Гагры. Отель был выбран из-за наличия бассейна, близости пляжа и возможности заезда с собакой. Т.к. я бронировала номер в январе, цена была умеренная за улучшенный 2-местный номер с балконом. Из-за ковида-19 был перенос брони на конец августа. В целом отель произвел очень хорошее впечатление. Для Абхазии 5 звезд однозначно.
Плюсы: прекрасная территория с небольшим зоопарком, хороший бассейн, футбольное поле и близость пляжа. Номер лично мне понравился, мебель и отделка хорошая, большой ТВ со всему русскими каналами,кондиционер и чайник, отличный мощный фен (женщины меня поймут). Улучшенный номер означает наличие раскладного дивана,т.е. по факту он 4-местный. Жили в главном корпусе. С балкона шикарный вид на парк и море. В номере убирали каждый день, полотенца меняли регулярно. Вежливый персонал. Горячая вода всегда была и напор воды хороший. Отношение к собаке (маленький шпиц) хорошее, ходили с ним везде - и на пляж, и к бассейну, вел собакин себя прилично. Вообще в Абхазии в любое кафе можно прийти с собакой - никто не запрещает, как в Москве. Чистое теплое море и пляж, сотрудник отеля чистит берег от водорослей, когда море слегка штормит. Мусора от людей также нигде не было.
Минусы: 1. Звукоизоляция дверей номеров в главном корпусе отвратительная. Слышны звуки с первого этажа! Этому способствует и отсутствие ковров на лестницах, и эхо. При этом сами стены номера с хорошей изоляцией, я не слышала ни звука из соседних номеров. А из коридора - беда. Ночью - поздние тусовщики идут, в 6-7 утра ранние купальщики с маленькими детьми, орущими на весь отель. Выспаться не удалось ни разу. Будильник на экскурсии можно было не ставить))
2. Заход в море - много больших камней. Можно споткнуться и удариться. Уважаемые владельцы отеля, надо вывезти эти камни!
3. Проблема с зонтами - когда много народу, их не хватает. А при абхазском солнце они жизненно необходимы. Приходилось занимать с вечера, это очень печально для отеля такого уровня.
4. Питание - только чайхона и ресторан с безумными ценами, не соответствующими качеству еды. В чайхоне кормили вкусно, но ждать еду приходилось час в период наплыва гостей. Цены на уровне московских кафе типа Якитории и Шоколадницы, что меня не радовало. Про цены в ресторане Абаата мне рассказали другие гости отеля- счет на семью из 4-х человек составил 12 000 рублей!!! (обычная еда: суп, мясо, никаких деликатесов типа устриц)....
Мой совет для отдыхающих небольшого достатка , желающих бюджетно покушать - через дорогу от отеля на площади Гагарина есть столовая. Цены значительно ниже, чем в кафе, при этом достаточно вкусная еда и гораздо меньше время ожидания.
В общем и целом отелем и отдыхом довольна, просьба владельцев отеля скорректировать минусы - и отель будет идеальным, в который точно захочется вернуться!
6
Евгений Куликов
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Хорошее местоположение, красивая территория, свой пляж. Сервис на двойку. Ресепшн кишит недовольными гостями, когда стояли в очереди на заселение, было 3 пары недовольных гостей. У кого не хватает кроватей, у кого мусор, у кого полотенец не хватает. Посмеялись думали придираются, оказывается нет. Полотенца меняют раз в 3 дня, на пляж идёшь с мокрым, вытираешься вонючим. Уборка в комнате - это только название. Жили на 3 этаже, над нами жили голуби. Любим птичек, но жить с ними не весело. У нас были беруши и мы жили всего 3 ночи, но если планируете подольше имейте ввиду😄 Завтрака нет, на территории отеля вообще нет еды. Можно оформить завтрак и будете кушать также в чайхоне(сказали оформлять смысла нет). Выбор скудный, особенно если у вас есть какая-то аллергия. Так в целом хорошо, но сервис доработать и смена полотенец считаю должна быть каждый день.
8
Inna
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Начну с того,что это наша первая поездка в Абхазию) И первым из трёх отелей,которых нам предстояло посетить,оказалась Абаата!
Что сказать😻 территория отеля утопает в зелени,это так прекрасно!
Заселение должно было быть в 2 часа,но приехали мы часам к 12 и нас сразу же заселили! Это не могло не порадовать! Девочки на рецепции работают прекрасно,быстро реагируют на любого рода просьбу,просто умницы! Заселили нас в номер с прекрасным видом,улучшенный после ремонта. Балкончик😻 ну это какая то маленькая прелесть))
Питания не брали никакого,даже завтраки. И не пожалели,по тому что тут полное разочарование😕 вообще не вкусно! Сырники-какая то непонятная субстанция! Не советую! Блины тоже так себе. Ничего другого на завтрак не пробовали,решили больше не экспериментировать)
В Чайхане по меню наверное процентов 70 всегда отсутствует! Мясо переслушанное,баранина как резина! В общем не вкусно,так же как в ресторане Абаата,барабулька перегружена маслом,непонятно было,что ты вообще ешь! С кухней реальна беда! Вкусный только плов.
Есть прикольный барчик на побережье,можно посидеть,чего нибудь выпить) или арбузик съесть)
Лежаков всегда в достатке,у бассейна и на пляже🥳
На массаж тоже советую сходить,мне понравилось,ходила к Михаилу.
Напротив отеля Замок принца Ольденбургского! Прикольная локация,шикарный панорамный вид!
2
Julia08082020
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Хочу предупредить, предоплату отель берет на карту физического лица никакого, договора и обязательств Вас не ждет! В случае как нашем ,мы за неделю предупреди отель, что не приедем по уважительным причинам и попросили вернуть предоплату из 23 тыс , нам вернули 11230 руб .Они решили , что это штраф они сами его назначили . Поэтому наверно очень хорошо, что мы не попали в данный отель, потому что если у людей нет никаких правил и обязательств сервиса можно дальше не ждать.
10
Katerina_sochi87
Дата отзыва: 31 августа 2020
Хороший Отель для отдыха с детьми. Бассейн и свой пляж - все в пешей доступности. Хорошие номера, все новое. Чисто. Красивый балкон 👌🏻👌🏻👌🏻😍😍
На пляже бар , что тоже очень удобно. Отличный wi-fi по всей территории. Удобное расположение отеля. Единственный огромный минус - это отсутствие завтраков. Это очень неудобно. Приходится завтракать в Чайхоне с очень сомнительным обслуживанием.
С удовольствием вернёмся ещё раз
4
Svetlana
Дата отзыва: 16 августа 2020
Хотели оставить реальный отзыв об отеле. Кухни и ресторана у отеля нет, есть прокуренная чайхона, уличное кафэ, в котором много перерывов и отсутствует 2/3 меню. Официантов не дождаться. Номера в отеле на 2 звезды не тянут - жуткие подушки, картонные двери, пропускающие все звуки - никакой звукоизоляции. Вы будете слышать как соседняя семья выходит в 7 утра на пляж отбивая шлепками чечетку по кафелю с акустикой по всему коридору, во сколько просыпается капризный малыш, музыку из советского кафэ, которая гремит на все побережье. А когда вечером вы захотите выпить коктейль на пляже и прождете пол часа в надежде заплатить за бутылочное пиво из холодильника - вежливый бармен по имени Александр, грубо выкрикнет - пусть ждут, я занят. Простите, нам просто заплатить - пусть ждут! Можете простоять весь вечер, дожидаясь снисхождения вежливого бармена. В этом отражается весь сервис отеля. Море все в камнях с видом на ржавый разрушенный причал.
Короче, если вы привыкли в свой отпуск отдыхать по-человечески, без оскорблений в свой адрес - вам не сюда.
Из плюсов - у отеля приятная территория, что скорее заслуга природы.
Отель не стоит своих денег - 6 тыс за ночь для абхазии, могли бы хотя бы персонал обучить гостям не грубить за такие деньги.
Совок с претензией на 4 звезды.
2
Андрей Г
Дата отзыва: 15 августа 2020
Всем добрый день. Отдыхаем в абаате второй год. Отель Хороший, бассейн, пляж, номера неплохие. Убираются каждый день, но может и не повезти, не успели. Почему то в номере люкс нет двери отделяющей спальню от гостиной. Чаю дали на 20 дней целых два пакетика. Может забывают положить, а может экономят. Столкнулись с такой проблемой. Приходишь с утра на пляж, искупался, положил полотенца на лежаки. Ушёл в номер, помылся, позавтракал. Пришёл, а полотенца скинуты и лежат другие люди. Обращаешься за помощью к администратору, а он тебе говорит. По правилам отеля, если лежат полотенца а людей нет вы их можете убрать и занять лежаки. Ты с семьей, детьми и просто даже не знаешь как реагировать. Кстати администратора зовут Тимур. Его рекомендации. А написать что если лежит полотенце то лежак занят, не хотят. Так же не убирают полотенца оставшиеся на ночь. Так что кто то занимает лежак на неделю. Из за этого между гостями возникают конфликты. Просьба администрацию проккоментировать.
10
Екатерина Ш
Дата отзыва: 29 мая 2020
Абаата, суперское место!!! Были в Гагре второй раз, и как мы раньше его не заметили. Трансфер заказывали при отеле, встретили в аэропорту Сочи, границу прошли без проблем, что туда, что обратно. На территории бассейн с подогревом, до моря 1 минута, рядом парк, номера большие, полы с подогревом. Выходишь из номера вокруг все утопает в зелени, особенно после Москвы в марте, глаз не оторвать от природы. Для Абхазии это просто шикарное место!!!! Если снова будем в Гагре, то только Абаата!!!!
10
Anton
Дата отзыва: 03 марта 2020
Если вы выбрали Гагру то это то самое место! Достаточно часто бываем в Абхазии, раньше размещались в разных гостиницах и все было не то, случайно как то нашли этот отель, после чего останавливаемся только в Абаате. Здесь просто все хорошо! Шикарная территория, уютные номера, море рядом, хороший бассейн. Отличная кухня в Чайхоне и в Ресторане. Для Абхазии это очень достойный отель!
10
Ekaterina Filip... F
Дата отзыва: 01 марта 2020
Отель суперский! Номера небольшие и старенькие, но какой вид- с одной стороны море, с другой горы. Большая закрытая территория, есть парковка, подогреваемый бассейн. В вольере живут две пумы и енот. Прикольно))
Классное кафе - чайхана внизу.
10
Olga K
Дата отзыва: 20 января 2020
Хочу от всей нашей компании из 9 человек ( Краснодар) , выразить восхищение и благодарность коллективу отеля Абаата!
Благодарна , что выбор остановили именно на этом волшебном месте! Действительность оказалась гораздо волшебней чем на сайте! Все соответствовало картинке! Море в 50 метрах. Бассейн под открытым небом с подогревом! Горы, сосны, пальмы, кипарисы! Невероятно! Идеальная чистота, просьбы выполнялись мгновенно! Ресторанчик Чайхона удивил вкусностями! Невероятно добродушный персонал ! Отдельная благодарность девочкам на ресепшене ! И лично Шазине! Отель чудесен и атмосферу в нем делает именно слаженная работа коллектива! Всем рекомендую! Хотите отдохнуть с хорошим настроением Абаата! 100% правильный выбор!
10
Екатерина
Дата отзыва: 11 октября 2019
Отдыхали в Абаате не первый раз. Хочется отметить, что отель постоянно совершенствуется, делается многое для комфортного отдыха гостей. Номера уютные, все чисто, убираются каждый день. На территории отеля есть ресторан Абаата и Чайхона, все очень вкусно и по невысокий ценам (по сравнению с Адлером или Сочи). Есть детская комната, мини зоопарк, подогреваемый бассейн. По поводу пляжа :заход не очень удобный, из за больших камней, но можно взять коралки и все отлично. Лежаки, зонтики, полотенца - все бесплатно. Отель находится в живописном месте ущелья Жоэквара, у подножья гор, вид потрясающий! Климат очень комфортный. Отдыхали в начале октября температура моря 24, днем около 26 градусов, продлили лето! Считаю данный отель самым достойным в Абхазии, для отдыха с детьми идеальным!
2
Наталья
Дата отзыва: 05 октября 2019
Всем добрый день! Постараюсь описать кошмар, который мы пережили.
Заселение.
Очень обрадовались, когда увидели, что из нашего города летит самолет до Адлера. Взяли билеты и не подумали о том, что прилетим в 2 часа ночи, а заселение в отеле в 14 часов дня, т.е. через 12 часов. Полет прошел отлично, на такси доехали до отеля, границу проходили одни, не были и пяти минут. Через несколько минут увидели море и вот он отель Абаата. Позвони в звонок, нам открыли калитку. Счастливые и довольные мы подошли на ресепшн. Конечно нас здесь никто не ждал. И мы это прекрасно понимали. Девушка долго смотрела в компьютер, потом сказала, что номеров свободных нет и нам придется ждать до утра. Это нас немного огорчило. Узнав, что подождать можно только в баре на креслах, перспектива не сильно порадовала. Мы стали просить девушку заселить нас за деньги, мы готовы были заплатить за сутки. Но она была неприклонна. Ничего не оставалось,как расположиться на креслах. Скажу прямо, что удовольствие не из приятных. К 6 часам утра затекло все. В 6 часов расцвело, у той же девушки мы заказали кофе, как то еще надо было продержаться до 8 утра, чтобы можно было пойти в Чайхону на завтрак. Кофе такой, а точнее никакой пили впервые в жизни. Кое как дотерпели до 8 часов утра. На вопрос не освободился ли хоть какой нибудь номер девушка помахала головой. И мы побрели в Чайхону. В Чайхоне тоже сильно никто не разбежится, но торопиться нам было не куда. Поэтому дождались вкусную молочную кашу, сырники, вкусный кофе. Завтрак нам очень понравился и обошелся 600 рублей на двоих. В надежде снова пошли на ресепшн. Пришли уже новые сотрудники и милая девушка с брекетами сказала, что сделают все возможное, чтобы нас поселить как можно скорее. Мы в очередной раз вдохновившись переоделись, развесили одежду на кресла, пошли на пляж. Пляжные полотенца нам сказали будут в 10 часов. К 10 часам я подошла на ресепшн. Процесс заселения проходил довольно активно. Я напомнила о себе, Мне объяснили, что у них другая категория номера. Подойдите около 12, точно заселим. Мы с мужем подошли к 12, уже очень сильно хотелось вытянуться на кровати и перенести вещи из бара в номер. Сказали, что наш номер убирают и через 30 минут нам дадут ключи. Но не через 30 и не через 40 минут нас никто не заселял. Мы уже никакие, на последнем издыхании сидели и ждали. В это время продолжали заселяться и выселяться гости отеля. В 13-45 наше терпение лопнуло. Я сказала дайте мне ключи, я сама все уберу. На что парень мне ответил, что заселение в 14 часов. Слов не было!!! Я это прекрасно понимаю, посетила ни одну страну мира. Везде входили в положение. Можно ждать 2 часа, 6 часов, но не 12!!!! Кто это испытал, меня поймет. Муж просто начал разговаривать на повышенных тонах, так как не было больше сил. И только после этого нам дали ключи от номера! Было очень тяжело. Понимая, что у нас нет никаких прав, мы терпеливо ждали, но на мой взгляд это просто издевательство! К сожалению это первое впечатление таки не стерлось до конца нашего отдыха!
Номер.
Номер нам достался во 2 корпусе, очень маленький, с видом на обратную сторону,там проходит дорога. Спали с открытым окном и конечно от дроги был шум. Но к концу отдыха привыкли и спали хорошо. Если не считать последней ночи, когда под окнами жутко лаяли и скулили собаки. Я читала в отзывах про собак, но не придавала значения, потом поняла. Балкон маленький, не развернуться, только для сушки белья. Номера нечетные с видом во внутрь отеля (боковой вид на море) лучше и тише. С видом на море только в 3 корпусе. Но на обратной стороне вид на стоянку. Первый корпус самый близкий к дороге, там как повезет, в основном номера на дорогу и стоянку. Убираются нормально, полотенца меняют, мыло, гель для душа, шампунь кладут. Пляжные полотенца тоже есть. Вода в кулере в коридоре. Очень тесная душевая кабина! Шумоизоляция хорошая.
Пляж.
Это позор отеля! Как после бомбежки. Галька самых разных размеров, босиком не реально пройти. Вход в море отвратительный! В море большие камни. При входе и выходе надо напрячься, чтобы не получить увечье. Крупные камни навалены по краям пляжа. Слева весь проржавевший пирс. Глаз не радовался вообще. Тело тоже на жестком лежаке. Но слава богу, что лежаки есть. Без них был бы вообще мрак! Красивый вид на горы,когда плывешь обратно. Море было прохладное и ночи прохладные. Вода чистая, медуз мало.
Бассейн.
Бассейн чистый, красивый, вода теплая. Очень красивые фото получаются с видом на охотничий домик.
Территория.
Территория красивая, много зелени, пальмы, кипарисы. Глазу приятно!
Питание.
Питания в отеле нет. Ходили в Чайхну, нам нравилось. Вкусные манты, пюре с котлеткой, чебуреки,овощи гриль, баранинка. В ресторан не ходили, там дороже и ни так вкусно. Ездили в центр в Рыбное кафе, на такси 150 рублей. Очень вкусно!!! Камбала, барабулька, рыба Игла, сливочный супчик,все вкусно! Больше нигде не ели. Но отравления избежать не удалось. Сначала мужа полоскало, на следующий день меня. Это страшно! Как я поняла неизбежно! На пляже многие про это говорили, что лучшее лекарство Энтеросгель и чача. Я до сих пор уже дома пью Линекс. Извините за подробности. Это мы тоже пережили.
Гагра.
Меня не напрягают заброшенные здания, бездомные тощие собаки, это их страна и мы в ней гости. Но то что в Гагре нет набережной и негде прогуляться вечером, этого я не знала! Из Рыбного кафе мы решили пойти пешком, но лучше бы мы этого не делали! Мы такую порцию выхлопных газов получили! Это же надо, кроме как вдоль дороги больше пройти негде! Парк рядом с отелем заброшен, фонари не везде, дорожки раздолбаны!
Природа.
Мы ездили на индивидуальную экскурсию в горы. Нам очень понравилось. Очень живописно!!! Везут на гору высотой 2 тыс. метров. Водопады, горные реки, озеро Рица, А на самом верху дух захватывает! Вершины со снегом, внизу Альпийские луга, шикарно! Фото супер! Советую. Ездили также в Новый Афон. Красивый храм, кипарисы. Понравилась пещера, содержательная экскурсия.
Вывод:
Я точно больше не буду испытывать судьбу и отдыхать в подобных отелях и странах! Хотя я читала в отзывах о некомпетентности персонала. Так оно и есть! Нам обошлось не дешево. За все на 7 дней 80 тыс. руб. Согласитесь, можно было за эти деньги отдохнуть по другому. Действительно отдохнуть, а не преодолевать трудности! Сто раз подумайте, прежде чем сюда ехать! Особенно если ваш самолет прилетает раньше 14 часов!
Буду рада ответить на вопросы. Всем приятного отдыха!
10
May Be
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Были здесь с семьей в августе 2018 г., останавливались в корпусе "Шале". Прекрасный отель для Абхазии. Расположен в старой части Гагры в исторических зданиях старой крепости Абаата. На территории есть собственный прекрасный чистейший бассейн и пляж. Есть два ресторана, которые готовят вкуснейшую еду. Ну и плюсов помимо этого огромное множество. Очень красивая территория-не очень большая, но очень приятная, парк с фонтаном и красивыми пальмами и цветущими растениями. По вечерам очень романтичная подсветка. Номера все чистые, уборка регулярная, все время чистое белье и полотенца, новые принадлежности для мытья, фен.Очень хорошая горничная. Вообще весь персонал очень приветливый и радушный. Номерной фонд немного разный- например есть корпуса с новым ремонтом и мебелью. В нашем шале немного попроще ремонт был, но мы когда заказывали номер не знали всех нюансов. В шале плюс- это у всех свой личный всход с лестницы, и больше пространство на балконе. У нас угловой номер был на третьем этаже, вид во двор и немного на море. С другой стороны был вид на замок принца Ольденбургского. Кругом горы, красота. На этаже ниже стоял кулер с водой, всегда можно было набрать сколько хочешь. В номере был холодильник, телевизор. Из остального- в отеле есть спортзал, так же по утрам проводили занятия йогой и всем таким (но мы не ходили)) Есть детская комната с playstation) Есть вольер с пумой Джорджем. Оказываются услуги прачечной, есть массажи, косметологические услуги и т.п. Расположение отеля очень хорошее- море чистейшее, кристально прозрачное, в то же время отель находится в городе, есть много мест для прогулок, выходишь из отеля и попадаешь в знаменитый Приморский парк, раскинувшийся на 6 км по побережью, с его старыми деревьями и прудами, можно было гулять, ездить смотреть достопримечательности. Рядом с отелем -древний храм Святого Ипатия Гагрского, построенный в 6 веке, он удивительный, и рядом растут огромнейшие деревья, сколько же им лет? В самом отеле можно заказать экскурсии, у них есть целый список с разными вариантами. Рядом с отелем несколько магазинов, в том числе продуктовые, где покупали вкуснейшие сыры, фрукты, есть аптека и автобусное кольцо, где вы можете сесть на автобус или маршрутку и поехать или на самостоятельный осмотр местных достопримечательностей или на рынок. Рядом еще есть какая-то совсем бюджетная столовая и несколько ресторанов в парке. Так же в отеле есть банкомат, где можно снять деньги с карточек. В стране принимают рубли. Есть Wi-Fi , он работал прекрасно в номере и по всей территории. Вообще, если говорить о стране в целом, местное население очень доброе, очень отзывчивое, просто до каких-то вещей, которые умиляют, было очень хорошо и комфортно. В целом, очень теплые воспоминания остались, хорошая, красивая страна, хорошие люди. Да, в стране есть проблемы, много разрушенных зданий после войны. Желаю скорейшего восстановления и всех благ. Очень много уникальных мест, ради которых стоит приехать. И конечно- Море!!! Часть моего сердца осталась там.
10
sveyura
Дата отзыва: 28 сентября 2019
У отеля огромная своя закрытая территория с собственным пляжем.На пляже есть зонтики ,шезлонги и бар.Пляжные полотенца ждут вас в номере.Есть открытый бассейн.Много разных корпусов на любой вкус. Отель исторический,находиться на месте бывшей крепости с одноименным названием. Все корпуса родом из 19го века, но детально восстановлены. Приятный доброжелательный персонал. Wi-fi на всей территории отеля. Паркинг бесплатный внутри отеля. Мы брали завтраки по 300 рублей с человека в ресторане отеля. По фиксированному меню,достаточно разнообразно,вкусно,
Рядом парк с набережной по которой можно дойти до известной колоннады.
Кровать хорошая, бельё чистое.Словом отель держит хороший европейский уровень.
8
Ольга Карнелюк
Дата отзыва: 26 сентября 2019
В Абаате нам очень понравилось..
Мы не первый раз здесь отдыхаем.. Пляж, море, бассейн, отличный номер, природа, что ещё нужно для отдыха
Рядом ресторанчик обязательно посетите.. Не дорого и очень вкусно.
Единственное на заметку руководству
-можно делать приятные комплименты гостям у которых в период пребывания День рождения...
10
k_nagornaya
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Прекрасное место на территории исторической крепости и Парка Принца Ольденбургского. Тишина, природа, собственный чистейший пляж, подогреваемый бассейн, экскурсии на ретро Шевроле и кабриолете «Победа», енот Гоша и пумы ❤️ Отдельное спасибо управляющему Феликсу за гостеприимство и харизму. Рекомендую!!!
10
merkulov1954
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Отдыхали в отеле в середине сентября 2019г. Несмотря на то, что отель был полон, присутствие большого количества гостей не ощущалась.
Прекрасная и большая ухоженная территория, утопающая в зелени, собственный пляж, комфортные светлые номера с шикарным видом (брали номер с балконом).
Очень приветливые девушки на reception. На территории ресторан Абаата с очень хорошей кухней и прекрасным обслуживанием (отдельное спасибо официантке Эстер за ее потрясающую улыбку и безупречное обслуживание)
Немного дороже, чем в кафе Чайхона, но кухня безусловно более качественная.
Из недостатков отметил бы валуны в море, что затрудняло заход в воду, а также уборка номеров, не попросишь - в лучшем случае вынесут мусор из урн, но это не испортило общего впечатления об отеле.
А поскольку пешком удалось обойти всю Гагру, могу с уверенностью сказать, что лучше территории и местоположения не найти.
8
Елена Филиппова
Дата отзыва: 29 августа 2019
Если вы смертельно устали на работе, вас бесят ваши коллеги и раздражают родственники, если вы не тусовщики и вам не нужны шумные вечеринки и громкая музыка, если вы не хотите переступать через тела на пляже, то вам сюда - в старую Гагру, в отель Абаата. Прекрасный номер, ненавязчивый, вежливый персонал. очень хорошее обслуживание. Немного подкачал пляж, но везде есть свои недостатки, и они не портят общего впечатления. С пляжа великолепные виды на горы, с пирса можно обозреть всю Гагру. Она очень красива, особенно вечером. Приезжайте, не пожалеете!
4
Ирина О
Дата отзыва: 12 августа 2019
Поехали на выходные (пара) в Абаату. На букинге начитались восторженных отзывов, подумали, что попадем в рай. Там мы и оказались... нам так казалось ровно 30 минут... Девушка на ресепе отдала нам ключ и сказала: все, что на территории отеля-включено в стоимость, но бассейн не работает (чистят его и завтра утром можно будет купаться), а пока идите на пляж. Стоп! Разгар сезона, выходные...чистка конечно хорошо, но может это ближе к закату делать? Живем в Адлере, поэтому морем нас не удивить, хотели бассейн. Я спросила, какой комплимент от отеля ожидать за данное неудобство. Растерявшаяся администратор сказала, что уточнит и сообщит. Я: позвоните в номер сообщите? Она: да.
Заселились, пошли в душ, а воды горячей нет, набор для душа на одного...хм... Решили позвонить на ресеп...а телефона в номере то нет :)))
Ну ок...по дороге на пляж, зашли на ресепшн, уточнить про воду. Там уже другой администратор. Сообщаем, что воды горячей в номере нет. В ответ: не может быть! Продолжаю диалог и сообщаю, что обещали позвонить в номер, а там нет телефона. В ответ вновь: не может быть!
Хотелось спросить: то есть мы выдумали, чтобы прийти к вам поскандалить вместо отдыха? Уф...выдыхаем... Молча разворачиваемся и идем на пляж.
Пляж оборудован плохо, вход в воду не расчищен от валунов, ноги ободрать-дело одной волны, камни скизские... ошиблась с выводами про ноги и ободрала зад.
Вечером пошли в их же ресторан при отеле поужинать. Долго. Дорого. Вкусно. Официанты отличные. Перед тем, как принести счет, нас спросили, являемся ли мы гостями отеля, в подтверждение попросили показать ключ от номера. Удивились, что на ресепшене нам не сообщили, что для жильцов скидка в ресторане. Порадовало.
Утром в предвкушении мы летим к бассейну...а он цвета моря после шторма, разве что щепок только там не плавало. Нажали кнопку вызова официанта (работала, проверили), хотели заказать напитки, но никто не явился.
В итоге заплатили мы цену четырехзвездника только за мягкую кровать и отличный пейзаж. Не дороговато ли?
Кстати в стоимость номера почти в 5 тысяч рублей завтрак даже не входит. Удивительно, но факт.
10
Алёна
Дата отзыва: 29 июля 2019
Потрясающее место!На просторной территории : несколько корпусов,бассейн, вольеры с животными(пумы,енот,павлины),красивое ландшафтное озеленение,2 кафе,собственный пляж.Номера небольшие,но уютные,со свежим ремонтом.
Единственный минус -это заход в море(крупные камни)
10
Natalia
Дата отзыва: 05 июля 2019
Отель настолько красивый, уютный и комфортный для отдыха, что не хотелось вообще уезжать из него. Внимательный и вежливый персонал, очень добрый (после Сочи контраст, где всем нужны только деньги от тебя, а сервиса нет никого). Закрытая ухоженная зеленая территория с потрясающе красивыми цветами и растительностью. Хорошие светлые номера с балконами. Детская площадка, бассейн, собственный пляж с соломенными зонтиками и лежаками, тренажёрный зал, мини зоопарк (павлины, рысь, енот), SPA (массажи по 1500 т.р),парковка. Не хватает только питания на территории отеля, тк в кафе Абаата в которой Отель предлагает 10% скидку, очень дорого (обычный обед с пивом 3800 на 2-х человек). Мы ходили в Чайхону рядом с отелем (в два раза дешевле кафе Абаата) очень вкусное заведение.
В отель вернёмся обязательно, будем советовать, спасибо за замечательный отдых.
10
Рита В
Дата отзыва: 02 июля 2019
Шикарный отель! Закрытая большая зелёная территория, свой пляж, уютный номерной фонд, приветливый персонал, большая парковка на территории. Все для хорошего уединенного отдыха без суеты. Свой ресторан на территории
10
Monya
Дата отзыва: 18 июня 2019
Добрался до отзыва про наилюбимейшее место в Абхазии- отель, собственно, Абаата. Приезжаем не первый год, в первый раз приехали когда младшему члену семьи было всего 9 месяцев) - идеально ! После, приезжаем каждый летний отпуск. Примечательно, что чувствуем себя как дома! На ресепшне рассказывают что произошло в наше отсутсвие, например кошка родила во внеочередной раз, кто-то сменил работу....... особое место хотел отвести ресторану при отеле. Душевно, повар хоть и сменился, переживем, а вот с обслуживанием - немного хуже. Петр- естественно молодец, остальные официанты меняются........наконец-то сегодня были наши прошлогодние знакомые из соседнего ресторана Александр и его супруга (если честно, ходили в тот ресторан из-за обслуживания). Надеемся эта троица впишется в коллектив этого, и последующих лет ресторана Абаата, и гости будут посещать это превосходное место!
10
Gertruda
Дата отзыва: 09 июня 2019
Отдыхали в июне 2019. Закрытая облагороженная територрия .чистые уютные номера.теплый бассейн. Приятный персонал.Живой уголок с пумой .енотом и павлином. Зал спортивных тренажеров.
Странно только .что завтрак не входит в стоимость номера.
Обязательно приедем еще.
10
Игорь Т
Дата отзыва: 01 июня 2019
Отзыв пишу здесь, дабы само заведение "веранда" не имеет странички. В самом отеле отличный ресторан чайхона и абаата. Но рядом на море есть некая "веранда' это просто ужас. Есть там была большая ошибка. Шашлык с разрыхлителем мяса, суп лапша и солянка это простите помои. Повар при мне вышел в туалет для гостей и не смыл за собой!!!!. Предостерегаю посещать данное заведение за едой. Только чай или вино, но есть ни в коем случае- это не их Конёк.
10
Юлия П
Дата отзыва: 13 мая 2019
Красиво. Тёплый чистый бассейн, прекрасный персонал, чистые номера, отличный вид с балкончика на море и гору. Только завтрак был не в отеле, а в соседнем кафе. Ну не супер вкусно было. Хорошо бы придумать что-то получше.
10
Александр К
Дата отзыва: 01 мая 2019
Отзывчивый персонал, хорошие номера и wi-fi, постоянная уборка, отличная Территория, всегда теплый бассейн)))
В Абхазии впервые, не ожидали такого сервиса. Кому надоела Турция, а лететь много часов не хочется- самое то.
10
Елена П
Дата отзыва: 21 апреля 2019
Идеальный отель для семейного отдыха - как для романтического путешествия, так и для отдыха с детьми. Хорошие номера, Очень чистые, уборка ежедневная, тапочки, халаты в наличии. Завтраки в одноименном ресторане отличные. Отель всем рекомендую.
10
Анна П
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Отличный уютный отель, мини Турция. Удобные семейные номера. Все компактно и красиво. Есть ресторан Абаата, очень вкусно и недорого. На пляже много лежаков. От границы ехать недолго. Бассейн большой и чистый.
10
Екатерина Н
Дата отзыва: 30 марта 2019
Отдыхали в "Абаата" семьей в августе 2018г. Сказать, что нам понравилось-это ничего не сказать. Мы очень переживали, так как никогда не были в Абхазии и путешествовали с маленькими детьми (6 и 3 лет). Но все прошло замечательно. От аэропорта Сочи до границы 15-20 мин. езды на машине. Прохождение границы оказалось очень быстрым, мы были в будний день, от границы до отеля всего 15 мин. и мы оказались на месте. Трансфер из аэропорта мы заказывали заранее в отеле.
Отель очень красивый и ухоженный, много зелени и пальм под которыми мы укрывались от солнца. Большая закрытая территория, посторонних там нет-это было очень важно для меня. Есть детская площадка, она не большая, мы там были всего несколько раз, так как дети с большим удовольствием находились рядом с фонтаном, который расположен неподалеку. Также в отеле есть небольшая детская комната с аниматором, но мы ей почти не пользовались. На территории есть свой собственный пляж (галечный) и бассейн с шезлонгами и зонтиками. Номер просторный, мы брали улучшенный двухместный. Что очень порадовало, в отеле предоставляются (нужно оговаривать заранее) манежи, не пришлось везти свой для сна маленькой дочурки. А вид из окна - просто сказка! Убирались у нас каждый день, а иногда, по надобности, и несколько раз в день, дети есть дети, полотенца несколько раз тоже приходилось менять чаще - нам ни разу не отказали, поэтому не могу согласиться с претензиями из других отзывов. Питание в стоимость не входит, но на территории есть 2 ресторана: "Абаата" и "Чайхона". Меню в них абсолютно разные, поэтому каждый найдет для себя что-то новенькое и вкусненькое. Кстати, детское меню и стульчики есть в обоих ресторанах. Чаще всего мы кушали в ресторане "Абаата", так как территория ресторана позволяет малышам вдоволь побегать и поиграть на свежем воздухе с окружающими детьми, пока заказ готовиться. Мы ездили на несколько экскурсий, заказывали их прямо в отеле. Причем, конная экскурсии находятся в 10 мин. ходьбы от отеля-детям очень понравилось. Так же советую прокатиться на автомобиле "Победа" кабриолет, мои мужчины были в восторге! Экскурсия эксклюзивная, насколько мы поняли, предоставляется самим отелем. В отеле был инструктор по дайвингу, муж брал несколько уроков. А еще, абсолютно бесплатно, все желающие могут посещать йогу, занятия проводятся по утрам.
Отель "Абаата" поразил нас своим гостеприимством и сервисом, как будто мы побывали в 5* отеле Турции.
А вообще, Абхазия удивительная страна, есть некоторые особенности, ввиду экономической ситуации (памперсы, смесь,медикаменты лучше привезти с собой), но красота природы....впечатляет!
Нам очень понравился наш отдых, отель является украшением города Гагры и оазисом тихого и комфортного отдыха.
10
Shturman23
Дата отзыва: 04 января 2019
Очень хороший отель доя семьи, были двумя семьями с двумя маленькими собаками, у персонала не возникло ни одного слова против, в отличии от большинства отелей в стране(((( Номера чистые и уютные,территория очень красивая и ухоженная!!! Вообщем отдыхом остались довольны! Однозначно рекомендую👍👍👍👍
10
Наталья
Дата отзыва: 18 декабря 2018
В отеле отдыхали второй раз, в этом году были всей семьей - с ребенком 5 лет. Гостеприимство служащих отеля просто на высоте! Мы из Волгограда, приехали где-то в 10 утра, а заселение в 14.00. Но несмотря на это, управляющая отеля Шазина с пониманием и заботой отнеслась к нам, заселив нас раньше времени. Многие относят к минусам этого отеля отсутствие питания, но мы так не считаем. Так как цена с питанием будет значительно выше, а сейчас мы можем позволить себе отдых в номере "люкс" и не думать о том, успеем мы на завтрак или обед, ехать нам на экскурсию или идти на обед (потому то он уже оплачен). Кушали мы в "Чайхоне" и ресторане. Цены приемлемые и все очень вкусно. Хотелось бы выразить особую благодарность Шазине - всегда отвечает на e-mail, на звонки, идет навстречу, администраторам Александру, Эсмин - за внимательность и заботу о своих гостях, обслуживающему персоналу - в номере всегда было чисто, меняли постельное белье и полотенца. Также хотелось бы отметить персонал ресторана "Абаата" - поваров, официантов и девушку с потрясающим голосом Настю. Наша дочь Есения до сих пор ее вспоминает и тот вечер с прекрасной живой музыкой, под которую она танцевала. Пожелания отелю: чтобы живая музыка была хотя бы до 5 октября. А в остальном все просто замечательно. Советуем всем этот отель. И просто удивляют отрицательные отзывы о персонале отеля, ни разу за 2 года не услышали никаких грубостей, недопонимания или некомпетентности. Всегда нас встречают радушно, по-доброму, так, что хочется вернуться снова, что мы и сделаем уже в следующем новом году! Поздравляем весь коллектив отеля "Абаата" с наступающим новым годом и Рождеством! Пусть сбудутся все Ваши мечты! А отелю - процветания!
6
Chernovm
Дата отзыва: 03 ноября 2018
Добрый день! Гостиница среднего типа, берет тем что чистая и после ремонта. Пока не скажешь в номере не уберут, бронировали на booking, а когда приехали доплачивали, объяснили все какой то ерундой! Вообщем можно, но все нужно уточнять!
10
Global280683
Дата отзыва: 02 октября 2018
Два дня назад вернулись из Абааты ! Это что-то невообразимое ! Роскошная территория , прекрасные люди , чудесное море ! Наш отдых прошел восхитительно ! Понравилось буквально все ! Особенно ощущение времени , нет стеклобетонных безжизненных построек , везде чувствуется любовь к истории и к самобытности Абхазии ! Жили в номерах 103 и 105 , просторные , светлые , чистые ! Жалеем лишь о том , что был коротким наш отпуск ! Покатались по Абхазии и убедились , что лучше Абааты просто нет ! А насчет плохих отзывов , я думаю нужно начать с самого себя и подумать , а не слишком ли я себя ценю ! Не поверю , что люди , которых встретили мы , могли вести себя по другому ! Процветания и любви туристоа , теперь уже нашей любимой Абаате !
4
ozabaturina
Дата отзыва: 01 октября 2018
Отдыхали в отеле с 17.09.18 по 28.09.18. Забронировали за 2 мес. до поездки полулюкс с балконом, оплатив аванс 30%. По приезде в отель нам выделили номер без балкона. На претензии по данному поводу предложили переселить в другой номер, также как вариант предложили вернуть деньги без возврата аванса. Новый номер был на северную сторону (солнца мы не видели), с видом на парковку и трассу Адлер- Сухуми.
Случай не единичный- при нас было несколько конфликтов по данному поводу на ресепшене.
Администратор отеля вела себя кране агрессивно и неклиентоориентированно.
Часто отдыхаем, в основном в Крыму- такой негостеприимный прием увидели в первый раз.
Учитывая очень высокие цены на номера, крайне не советую данный отель для отдыха.
10
PARUS2013
Дата отзыва: 29 сентября 2018
Было неожиданным встретить в Абхазии отель с высоким уровнем обслуживания, прекрасной территорией и хорошими номерами. Это просто райский уголок. Бассейн с подогревом и видом на море, прекрасно оборудован пляж, закрытая территория. Чистота идеальная в номерах и по всей территории. Сам отель расположен в старой Гагре-прекрасном месте для прогулок. На территории отеля находится музей истории Абхазии, старинный храм. Очень дружелюбный персонал, что редкость в Абхазии. теперь если Гагра- то только АбААТА
10
MartaBerytovich
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Огромное Вам спасибо! Шикарный отель, очень красивая территория и живой уголок. Видно, что люди вкладывают частичку своей души. Так же очень порадовал персонал, в лице администраторов Александра и Артура. В следующем году, если будем отдыхать, то только у Вас. До новых встреч. Ребятам ещё раз спасибо!!)))
10
OlEG
Дата отзыва: 22 сентября 2018
Абсолютно обновленный отель с изумительным парком и фонтаном, тенистыми аллеями, несравненным архитектурным обликом и видами из номеров с огромной площадью. Великолепный воздух, сон,чистота,покой, постель и приветливый персонал, Наличие бассейна с видом на море с морской водой, устойчивый wi-fi - сущее блаженство. Рядом ресторан и столовая с одноименным названием. Закрытый охраняемый паркинг.
Отдельный бонус - на территории храм 6 века и музей истории края, города.
Все на бис!
10
irytta
Дата отзыва: 22 сентября 2018
Добрый день!) Хочу поделиться своими впечатлениями от пребывания в отеле "Абаата". Много писать не буду.
Начну с плюсов:
- порадовало полное соответствие номера (полулюкс с видом на море);
- чистота (как в номерах, так и везде по отелю);
- территория, возле отеля, очень радовала глаз (несмотря на то, что отель ещё достраивается);
- вежливый и отзывчивый персонал (особенно хотелось бы отметить администратора Александра, встретил с искренней улыбкой, процедура оформления и заселения прошла быстро, интересно и без каких либо вопросов или проблем);
На счёт минусов затрудняюсь сказать. Как по мне, их нет. В этом отеле есть всё, для полноценного отдыха.
Рекомендую, хотя бы раз, побывать там!
2
alex88680
Дата отзыва: 16 сентября 2018
Пишу отзыв по горячим следам!
Заехали в отель 2 дня назад, но уже столько впечатлений( причем пока только отрицательные. Отдыхаем в этом отеле уже 4 раз. До этого все было отлично. Рекомедовали этот отель родным и близким. В этом году в плане обслуживания стало все намного хуже. Достраиваются новые корпуса, но сотрудники не готовы к наплыву стольких людей. При нас ещё несколько семей разбирались из-за неподходящих номеров.
Ожидание: Бронировала отель за два месяца, контакты менеджера взяли на официальном сайте. Забронировали 2-хместный номер с балконом в новом корпусе с доп.местом. Заезд в 14.00.
Реальность: номер 2-хместный с балконом, выходящим на дорогу и в подарок запах еды из кухни Чайхоны. Номер маленький, не рассчитанный на доп.место вообще. Доп. место впихнули только к 19.00. На наши замечания, администратор с недовольным видом сказал, что все вопросы к менеджеру в Москве. После получасовых разборок, нам предложили номер, который освободится на следующий день. Провели ночь на чемоданах, в 12.00 идём смотреть номер. Каково же разочарование. В номер вошли вместе с горничной, спросить, где она разместит доп.место?! Даже она расстерялась ( Ну не рассчитаны эти номера на них. Зачем же продавать такие номера, если они не предназначены для проживания 3-х человек. Опять идём к администратору, а в ответ кислое лицо и хамские ответы. Разочарованы все! Обидно!
Мы не зажравшиеся какие-то, но очень неприятно за свои деньги не получить того, что было заявлено! Не рекомендую данный отель!!!
10
TravelBlogForYou
Дата отзыва: 29 августа 2018
Вот сижу в аэропорту жду рейс назад в Мск и решил написать отзыв о нашей поездке в Гагру и непосредственно в отель Абаата. Что Я могу сказать об этом отеле, во первых он по настоящему европейский это чувствуется от порога отеля, до ресепшена и это ощущается на всей его территории. Тебе всегда и во всем стараются помочь, номер убирают ежедневно, все улыбаются и чувствуешь себя в нем как дома. Территория не большая по европейским меркам, но достаточно ухоженная, видно, что люди следят за уборкой территории и постоянно чем то заняты(это я про работников отеля). Номер брали полулюкс, он просторный, двухкомнатный, вместо душа ванна(единственный минус касаемый ванной что вода льётся наружу и стеклянная дверка не особо помогает),так же если вы берете чётные номера в 3 корпусе, то окна выходят на стоянку, это такое себе если честно. Пуму мы не увидели, она все время сидела в своей будке(видимо люди уже надоели). Пляж галька, обязательно купите тапки на площади за 300 рублей, лежаков хватало,море было очень тёплым. Экскурсии берите в отеле, разницы в цене с улицей никакой но тут все таки безопаснее брать. Кушать ходите в Чайхону, о них напишу подробный отзыв. И ни в коем случае не ходите в одноимённый ресторан при отеле, там все долго, девушка которая поёт, в основном поёт унылую иностоанщину, абсолютно без эмоций(да, голос хороший, но на нем не ведёшь), официантов 2 и они оба усталые и злые, еда посрндственная, за исключением лодочки.
А так, смело езжайте в Абхазию, в Абаата Отель, его я Вам рекомендую. Если будут вопросы, задавайте!)
10
Сергей Я
Дата отзыва: 20 августа 2018
Прекрасный отель, замечательное обслуживание, ежедневная уборка номеров, свой пляж.
Ежедневно по утрам йога, фитнес. Замечательный массажист Александр, профессионал своего дела.
Ухоженная, закрытая территория. Имеются ресторан и чайхона. Во второй цены подемократичнее.
Приветливый персонал.
Большой бассейн.
Питание не включено, но может это и плюс - есть свобода для манёвра)
10
Сергей Е
Дата отзыва: 15 августа 2018
Просто отлично для Абхазии. Убирают каждый день! Меняют белье!
На территории безопасно.
Проживание в исторических корпусах на территории древней крепости рядом с древним храмом.
Нет завтрака. Но это не недостаток при всех остальных плюсах.
Были там уже третий год
10
Анна Т
Дата отзыва: 27 июля 2018
Отдыхали семьей не однократно! Отличный номерной фонд, как говорится на вкус и кошелек! Прекрасная ухоженная закрытая территория, детская анимация (что редкость для Абхазии еще пока) детский игровой надувной городок во дворе, что нам было необходимо с ребенком 1,5 года. Прекрасный ресторан и наличие детского меню.
10
Оксана
Дата отзыва: 17 июля 2018
Отличный вариант размещения в Гаграх. Отель не дешевый, но стоимость полностью оправдана: закрытая территория, собственный пляж (что редкость в Абхазии), бассейн, великолепный сервис, отзывчивый персонал. Есть анимация для детей и взрослых. Всем советую! Мы жили в 4 корпусе с видом на море и горы.
8
lex727
Дата отзыва: 03 июля 2018
Отдыхал в отеле 3 недели, всем остался доволен. Особенно хочется отметить два важных для меня момента: массаж и йога. 1. Массажисты, девушка и мужчина. Массажист-мануал, Александр буквально поставил меня своими руками на ноги))👍. Приятно был удивлен утренними занятиями йогой (в прошлом сезоне этого не было) возле фонтана посреди живописного сквера. Пляж, море, спортивная площадка под открытым небом, недавно открытый бассейн, еда в ресторане отеля и чайхоне, все на уровне. Многие приезжают как и я, во второй, третий раз. Много семейных с детьми, есть детская площадка. Можно спокойно и ровно отдыхать ни о чём не тревожась, рекомендую.
10
KostasBarmaley
Дата отзыва: 24 июня 2018
Отдыхаем тут прямо сейчас, июнь 2018.
Что можно сказать, прекрасный отель, построенный на месте остатков древней крепости 4 века. Он сильно выделяется на фоне остального гагрского и в целом абхазского окружения, в котором царит диковатая эклектика и остатки былой роскоши советского периода.
Все корпуса комплекса Абаата построены или реконструированы в едином, очень красивом, гармоничном, классическом стиле. Закрытая территория с пальмами, кипарисами, эвкалиптами, вьюнами по стенам корпусов - все очень зелено и создает впечатление единого целого. На территории есть площадка для детей, маленький спортзал, волейбольная площадка, настольный теннис, футбольное поле, доделывают открытый бассейн, видимо к июлю запустят.
Для побережья Черного моря, море тут очень чистое. На пляже есть много стационарных зонтиков, сделанных из пальмовых ветвей - оказалось, что под таким зонтом гораздо прохладнее, чем под любым искусственным сооружением. Есть лежаки, выдают пляжные полотенца. Пляж - крупная и мелкая галька, берите с собой закрытые резиновые тапки для плавания - тогда проблем не будет вообще. Сейчас, насколько я понимаю, отель полностью загружен, но нет впечатления, что на территории много людей - наоборот, кажется, что людей как-то мало.
Комнаты с качественной отделкой и мебелью, очень приличный и большой санузел, отличные кровати, матрасы и белье. Убирают каждый день. Белье меняют через 2-3 дня (если я правильно зафиксировал). У корпусов очень толстые каменные стены, у нас на первом этаже 1.5 м стена, поэтому микроклимат довольно приятный, кондиционер почти не включаем.
В комплексе 2 ресторана - отдельный ресторан Чайхона и ресторан внутри отеля. Готовят хорошо, вкусно и не дорого, можно взять комплексное питание, тогда обходится совсем дешево. Лайфхак если вы с детьми - не берите комплексное питание на всех детей, т.к. подают салат, первое, второе, сырные лепешки, компот, десерт, бокал вина или пиво. Все блюда с выбором из 3-4 вариантов. В основном конечно классическая кавказская и черноморская кухня, но что хорошо, это не только мясо, но есть и небольшой выбор рыбы, вполне достойной, надо сказать. В ресторане внутри отеля вечерами поет девушка, очень прилично, ненавязчиво. Когда футбол - трансляции внутри ресторана на большом экране с проектора.)))
На территории комплекса расположена одна из древнейших церквей Абхазии, маленький храм св. Ипатия. Очень аутентичное место, красивый каменный иконостас с писанными иконами, по выходным проходят богослужения, посещает много людей.
Трансфер от Адлера до отеля - 2 тыс руб, если заказывать в отеле. Частным способом выйдет чуть дешевле, но тогда лучше ехать до границы, границу проходить пешком, т.к. меньше очередь и от границы такси до отеля 500-700 руб., как договоритесь. Для тех, кто путешествует на машине внутри отеля есть большой паркинг (половина мест сейчас свободна), но не знаю - платный или нет.
Вообще со своей машиной хороший вариант, т.к. можно самим проехать еще и по достопримечательностям Абхазии. Из окрестностей, обязательная программа - Новоафонские Пещеры и озеро Рица. Больше правда ничего и не посещали, но эти места сильно впечатлили.
В сухом остатке - Абаата очень хорошее место для семейного отдыха с детьми, рекомендую.
8
Ivans
Дата отзыва: 13 июня 2018
Были в данном отеле в конце мая начало июня, летели до Адлера, авиа билеты бронировали сами, в Сочи летели нордавиа, обратно победой, победой летели первый и последний раз, специально разделяют семью по разным местам, что бы брать дополнительные деньги за изменение места при чем несколько рядов в самолете вообще пустые, пересесть рядом тоже не разрешают, подлое зарабатывание денег! Из аэропорта на такси до отеля, трансфер через отель 2500р, через яндекс такси договорились за 2000р, но лучше самим до границы доехать на автобусе 33р от аэропорта, пересечь самостоятельно границу и слева от выхода за Дьюти фри на маршрутке доехать до отеля за 100р, Отель оплачивали по приезду вышло на 20тыщ дешевле, чем через агенство, номер полулюкс, мыло, шампунь, халат, тапочки все в наличии, убирались каждый день, на территории строят бассейн, правда очень медленно, к середине лета может запустят, есть детская комната и девушка что присматривает за детьми, территория красивая, пляж галька, море чистое, еда в Чайхоне обычная, в ресторане тоже, цены средние, экскурсии Новый Афон и джипинг 5 в 1 (Гегский водопад, Рица, альпийские луга) цены на экскурсии что на улице, что в отели одинаковые, джипинг брали индивидуально 3500р, потому что с группой в обычный уазик набивают 7 человек, если кому интересны контакты водителя пишите в личку. Вечером гуляли по набережной, народу очень мало, все безопасно. В целом отель производит благоприятное впечатление, но есть и минусы.
Из минусов: лежаки по пляжу приходилось разносить самим, если руководство читает отзывы купите уж мягкие накидки на них, на пластмассе совсем не удобно лежать. И разделители на длинных балконах на третьем этаже не помешали бы, а то вечером хочется посидеть без пристальных взглядов соседей.
Абхазия поражает красивой природой, кому не принципиален сервис и виды разваливающихся строений времён СССР вам сюда.
10
Дмитрий Юртаев
Дата отзыва: 31 мая 2018
Друзья, Это один из самых крутых отелей тут. Мы прошли вдоль и поперек весь город, но такого милого и уютного отеля не встретили. Свой пляж, отличное обслуживание, цена абсолютно приемлема. Сервис и все такое. Рядом есть рестораны, и отличная территория. Он огорожен и никто с улицы войти не может. Одна проблема - от самого города это далеко, пешком идти больше часа, Но тут рядом есть таксопарк, и автобусы - можно доехать или на такси за 150-200 рублей или на автобусе за 25 , но они ходят черте как, и у нас было, что мы за час не дождались ни одного.
Этот отель заслуживает четкой пятерки! Мы были счастливы в нем отдыхать) вряд-ли мы когда то вернемся конечно, сама Абхазия скучная и очень дорогая, при условии что тут кроме природы больше ничего нет, но этот отель тут точно не причем! Он делает, её скоре даже более привлекательной, за что ему огромное спасибо!!!
8
Marysya А
Дата отзыва: 28 января 2018
Отдыхали с друзьями в данном отеле осенью 2017 года. При бронировании просили номер с балконом. По приезду нам достался мансардный номер, балкон был, но без стола и стульев, как в других номерах. Пошли на ресепшен с просьбой поставить хоть какую-нибудь мебель, объясняя, что при бронировании номера с балконом, люди подразумевают возможность посидеть на этом балконе. Эта просьба очень оскорбила администратора Александра, он нам предложил вообще снести балкон, раз он нас так не устраивает… Мы слышали, что абхазцы очень обидчивы, но не в данном случае. Никто никому не грубил, а совершенно нормально и вежливо попросили, а тут такая реакция. На ресепшене должны стоять более уравновешенные люди. В итоге вместо стола и стульев нам достались …. Голуби, которые вечерами прилетали на наш «недобалкон» гадили, и всю ночь гуляли по крыше, мешая спать. На ночь нельзя было оставлять вещи сушиться, т.к на утро они были бы все загажены. В номерах нет чайников (номер полулюкс). Устав бегать в лобби, обратились с просьбой к уборщице, та была крайне удивлена, что нет чайника, и буквально через пять минут его принесла. Уборщица помогла, а не администратор… Ну и тонкая ранимая душа Александра, так и не смогла нас неблагодарных простить, при сдаче ключа от номера он демонстративно отвернулся.. Это из отрицательного, теперь о положительных сторонах. Абхазия действительно волшебная страна. Отель расположен в красивейшем месте. Территория не очень большая, но ухоженная и оборудованная всем необходимым. Пляж собственный, с лежаками и зонтиками, море чистейшее. Вид из моря на отель потрясающий. На территории находятся чайхона и ресторан. Готовят очень вкусно и не дорого. В общем и в целом остались хорошие впечатления об отдыхе, не смотря на некоторые недочеты, мы с большим удовольствием вернемся в это замечательное место!
8
Marina M
Дата отзыва: 30 ноября 2017
Хороший отель в старой Гагре. Рядом с морем. Территория чистая и красиво оформлена. Хорошо что не разрушили остатки старой постройки, для тех кто был раньше это особенно приятно видеть. Номера удобные, не очень большие, но все что надо есть. Мебель новая. Душевая кабина немного устаревшая и тесная, но зато чисто и есть горячая вода без перебоев.
Wi-Fi ловил отлично.
Были в ноябре. В номере тепло.
10
Юлия
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Все очень понравилось !Очень красивое место рядом парк,море!местоположение отличное !На территории очень чисто,ухоженный внутренний дворик ,вежливый персонал ,которому отдельное спасибо)
Рекомендую этот отель!👍🏼
10
И П
Дата отзыва: 28 октября 2017
Отель Абаата чудесное место, замечательный сервис. Огороженная территория. Ухоженный двор с фонтаном и садом, детским уголком. Своих звезд однозначно стоит.
Море чистое, от корпуса на расстоянии 50 метров. Пляж галечно-песчанный. На пляже остатки строительного мусора, обломки разрушенного пирса.
Искали спокойное место для отдыха, которым теперь и наслаждаемся.
С окончанием высокого сезона экскурсии сами организовываем для себя - съездили в Пицунду на день, собираемся в Новый Афон. Маршрутки ходят регулярно, стоят недорого, поездка в Пицунду и обратно на 3 человек - 500 рублей
Питание самостоятельное, без особых проблем, много кафе и ресторанов, всё очень вкусно и относительно не дорого.
Понравилось все.
10
ShcheglovaMariia
Дата отзыва: 28 октября 2017
Мы провели в Абаате свой уик-энд с 21 по 23 октября. Отдыхали семьёй: я с мужем и маленькая дочка (4 месяца). Об отеле у нас сложились наилучшие впечатления, так как здесь мы нашли именно то, что искали: большая ухоженная территория, где можно гулять с коляской, два детских уголка: внутри отеля и снаружи (на будущее), широкая пляжная полоса, потрясающий вид на горы и море, комфортабельный номер, доброжелательный персонал.
Из плюсов также два ресторана прямо на территории отеля: Абаата -ресторан и чайхона. Вся выпечка, известные лодочки, да и прочие блюда нам больше понравились в чайхане, ценник там меньше, а вот готовят, на наш взгляд, гораздо вкуснее. Ресторан включает 2 зала и открытую террасу. Нам повезло с погодой, поэтому завтраки, обеды и ужины мы проводили на свежем воздухе. В отеле также хороший сигнал WiFi, как в самом здании, так и на территории.
Также замечу, что наиболее комфортные номера в корпусе 1903 года постройки (после реновации 2015), который стоит ближе к морю.
Постояльцам также выдают ежедневно питьевую воду, правда об этом нужно заранее знать, просить на ресепшене. Почему-то персонал при заселении об этом не сообщает. Но, я думаю, исправятся.
Также небольшим недочетом является отсутсвие одноразовых шампуней, гелей для душа, шапочек для душа. Эти мелочи стоят копейки (знаю, так как сама являюсь отельером), но на отдыхе они очень удобны. Нам же пришлось везти свои пузырьки с шампунем и гелем, а они, как известно, занимают много места и добавляют вес чемоданам. Уверена, администрация отеля восполнит данный недочёт.
И вернёмся к положительным моментам: у отеля своя охраняемая парковка (поверьте, в Абхазии это очень важно), из достопримечательностей по соседству парк принца Ольденбургского, красивая набережная с длинной прогулочной зоной, в шаговой доступности известнейший ресторан Гагрипш, а на самой территории аббатской крепости есть маленькая церковь 10 века постройки. Встречать утро в таком красивом месте под колокольный перезвон просто восхитительно!
Подытожу, и с уверенностью скажу, что таких отелей в Абхазии, как Абаата, единицы. Уровень сервиса, территория, рестораны и номерной фонд оставляют только самые лучшие положительные эмоции.
Небольшие недочёты со временем, уверена, будут исправлены.
В остальном же, это идеальное место для тихого, семейного отдыха.
Приятных Вам путешествий!
10
lana_06121
Дата отзыва: 17 октября 2017
Замечательный атмосферный отель с красивыми видами из окна, изумительным ухоженным парком, собственным обустроенным пляжем. Корпуса 2 и 3 - бережно восстановленные здания гостиницы постройки начала 20-го века Территория отеля находится в стенах старинной крепости, на территории - действующий храм 6-го века! Номера "стандарт" - небольшие, но очень уютные и функциональные. К следующему сезону обещают открыть бассейн с подогревом ))). Особый респект менеджерам на ресепшен - ни одна просьба не остается без внимания, все очень профессионально и вежливо. Единственный минус - валуны при входе в море, отдыхающим, особенно с детьми, надо быть внимательнее. В остальном - все замечательно, прекрасно отдохнули, если еще раз приедем в Абхазию - обязательно остановимся в Абаате!
8
Максим
Дата отзыва: 14 октября 2017
Отель расположен при въезде в Гагру, на территории исторической крепости. Пытаются воссоздать курортный отель, который был здесь в начале прошлого века. До сих пор некоторые корпуса облагораживаются, можно заметить стройку, но она не напрягает. Территория действительно красивая, несколько корпусов , в центре небольшой парк - пальмы, кипарисы, фонтанчик. На территории расположен храм (очень небольшой, старинный). Море рядом, пляж с лежаками, пляж - для постояльцев. На пляже - бар, кому интересно. Персонал в отеле приветливый.
В номере есть все необходимое, холодильник есть, но нет чайника, говорят в номерах выше категории чайник есть, но не знаю... Нет бутылок с питьевой водой в номере, говорят - пейте из крана, типо там питьевая, но не рискнул. Из туалетных принадлежностей - только два мыла на весь срок отдыха, очень печально (нет ни геля, не шампуня и т.п.). Уборка очень и очень на троечку ((( При въезде номер грязноватый, стекла на окнах, на душевой кабине - все очень запачкано. Даже пол был далеко не первой свежести, постель - чистая. В ванной очень мало места, когда чистишь зубы и умываешься локтем ударяешься о душевую кабину постоянно, хотя я очень комплекции небольшой, как там умещаются люди чуть больше меня или полные - не представляю. Телевизор показывает плохо несколько программ.
Вид из окна очень приятный, но не из всех корпусов. У меня был вид на внутренний парк и море. Соседей слышно, но шумоизоляция нормальная.
Питание в стоимость не включено, покушать можно или в ресторане на территории отеля, или в кафе Чайхона, тоже на территории, только с другой стороны. Ресторан Абаата - дорого, очень спорно обслуживание и сама еда... Чайхона - поприветливей персонал, кухня лучше и подешевле. Завтраки не разнообразные, но вкусные-блинчики, кофе, сырники, яичница или омлет. Учтите , что практически везде в Абхазии в счет включают 10% за обслуживание, поэтому насчет чаевых стоит подумать...
Без экскурсий отдых в Гагре скучноват.
Гагра небольшая, при желании можно пешком обойти весь город, поэтому до любого места можно добраться самостоятельно.
В итоге, все бы хорошо, но местный колорит и работа местных жителей (уборщицы, официанты, таксисты, работники отеля и др.) оставляют противоречивые чувства, это касается всей Абхазии. Сам отель достойный по сравнению с тем, что вокруг, но вот стоит ли отдых в нем затраченных денег - под вопросом.
10
Анастасия Е
Дата отзыва: 02 октября 2017
Отличный отель! На фоне общей неухоженности Гагры просто райский уголок – все чисто, сверкает, постоянно убираются на территории и в номерах. Море настолько близко, что из нашего окна его было видно и даже слышно. В номере новая мебель, кондиционер, холодильник, фен. Отдельный пляж с лежаками и зонтиками. Было приятно получить в качестве комплимента бутылочку вина от администрации отеля. Вежливый и внимательный персонал, отдельную благодарность хотелось бы выразить администратору Александру и официантке Регине – именно такие отзывчивые люди формируют отличное впечатление от отеля и отдыха в целом! Питание предварительно не заказывали, кушали или в Чайхоне, или в соседнем кафе Араукария, или в столовой наплощади через дорогу. Кстати, от этой площади ходят автобусы и маршрутки по Гагре (удобно можно съездить на рынок, проезд 25 руб). На ней же есть мини-аптека, несколько магазинов, которые работают до 9 вечера. Рядом расположен Приморский парк, можно немного прогуляться. В целом остались очень довольны проживанием в Аббате, соотношение цена/качество также в порядке.
8
Alexey Y
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Привет всем читателям! Сейчас отдыхаю в гагарах. Здесь много зелении и цветов. Большая территория, везде зелено. Красивое здание. Море самое чистое и рядом. Рекомендую здесь остановиться. Номера чистые и комфортные. Есть кондиционер, телевизор. Всем приятного отдыха!
10
marina g
Дата отзыва: 07 сентября 2017
Отдыхали с семьёй в Абхазии первый раз. Два номера в Абаата.Оба с балкончиками на "джунгли" К люксу претензий нет.А вот в стандартном номере не хватало сетки на окнах ( москиты). Удачное расположение ,свой не до конца благоустроенный, но приятный пляж.Кушали в Чайхоне на веранде с видом на горы. Отдельная благодарность повару и девочкам-официанткам. Ну,очень вкусное и разнообразное меню.Приезжали на своей машине ,везде съездили. Отдохнули на все 100 ! Спасибо.
6
Виктория
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Приехали с семьёй на 8 дней,дальше думали продлить отдых,если все понравится,но не случилось :) Заселились в корпус ,который ближе всего к парку,о чем очень пожалели из-за доносящийся до 00 часов музыки из кафе практически под окнами,но уже на территории парка.
Задумка у отеля очень хорошая,своя территория,пляж,все аккуратно,вроде даже чисто,особенно в номерах на третьем этаже,где молодая горничная(жили на втором и третьем),но ночью окно не откроешь и с закрытым пока в соседних номерах все не улягутся(а если ещё сидят на балконе,то это совсем пиши пропало,все слышно),не поспишь,т.к. слышимость ооочень хорошая,ещё на пляже курят и работники ничего сделать не могут,говорят,это Абхазия...
Отличные номера только с видом на море у старого корпуса,но там и цены...у остальных вид будет на парковку,где газуют машины или на дорогу,где достаточно интенсивное движение и тоже полезного мало,а хотелось бы конечно,чтобы приехать и оздоровиться не только морем,но и замечательным горным воздухом.В итоге дождавшись окончания оплаченных дней,переехали в дом отдыха далее по дороге,их там много,рекламировать не буду,каждый найдет на свой вкус,за те же деньги,но с питанием,причем отличным,с видом на море,правда ремонт был уже не тот,а годов 90,но суперский шведский стол и свежеиспеченые тортики на обед отличная детская площадка и спокойный сон оказали самое наилучшее впечатление и этот дом отдыха я взяла на заметку на будущее,в Абаату если только с видом на море и по большим скидкам теперь только))
6
Валерий П
Дата отзыва: 29 августа 2017
Были в сентябре 2016. Судя по отзывам 2017 изменений произошло мало. И появилось свежие мнение по отношению с другими мини отелями.
Теретория и картинка за окном -10
Ресепшен трудно понятен, гостей не встречают, чемоданы тоскаешь по всей территории в поисках рецепшена - 2
Номера люкс очень маленькие- 3
Плохая уборка номера в скрытых местах, достаточно заглянуть под кровати. Второй номер был подготовлен намного лучше. Видимо зависит от этажа и обслуги. - 2/6
Плохая вентиляция в сан.узлах, запах сырости. Жили в двух номерах и в обоих одинаковые проблемы душевые кабины везде имели плохие шторки, после душа весь пол в воде- 3
Кондиционеры плохо работают, ночью спать нереально-2
Спать с открытыми окнами страшно, так, как придя с пляжа в номере обнаружили скорпиона. Нас администраторы не предупредили, что сентябрь для них брачный сезон и они могут залезть. Москитные сетки в обоих номерах отсутствовали- 1 .
Персонал всегда быстро реагировали на все наши просьбы, был очень приветлив- 10
Халаты и полотенце было в полном объеме, совершенно не докомплектовано в номере шампуни и гель. ( За такие деньги нужно следить строго за мелочами)-6
Еда в обоих ресторанах хорошего уровня. Обслуживания очень приятное. Нравилось обслуживания молодого официанта с небольшим арбузом в животе...пел как соловей - 10
Пляж в целом чистый, нравился молодой человек (узбек) который следил за пляжем. Нашел и вернул оставленный телефон и деньги. Рекомендую убрать огромные волуны, очень не удобно и не безопасно купаться с детьми -7
Развлечений для взрослых совсем мало. Отсутствует человека который объединяет отдыхающих. Количество номеров большое, а тоска полная! Телевизор показывает два канала, интернет скорость и охват убогий.... короче - 2
Для детей была очень хорошая детская площадка классные аниматоры. А вот детская комната на 5 кв/м для такого отеля очень маленькая- 7
Итог: Класная картинка, замечательное место, природа...но уровень нужно поднимать. Брать в расчет минусы и бороться с ними. Предлагать и выходить на уровень -все включено! Достаточно дорого получается в таком формате отдыхать как предлагает отель. После побывали в Сочи, где уровень всего был на много выше и дешевле в два раза. Значит и вы можете. Вам удачи и процветание.
8
bruninaov
Дата отзыва: 24 августа 2017
Посетили этот отель в августе. Впечатления следующие: номера небольшие, есть все необходимое, скромно, но аккуратно. Из минусов - полно комаров и нет геля для душа в номерах. Воду можно бесплатно просить на ресепшн. Персонал очень приветливый. Два ресторана для завтраков - кормят вкусно. Пляж чистый, у отеля своя территория с лежаками, теннисным столом и волейбольной площадкой. Море чистое. Минус один - днем в непосредственной близости от купающихся катаются безумные гидроциклы. Неприятно от их шума, следов бензина на воде. Кроме того, крайне небезопасно.
8
Alexander K
Дата отзыва: 16 августа 2017
В Абхазии были первый раз, добирались на своей на машине, отель нашли сразу.
Отзыв разделим на положительные стороны и отрицательные:
Плюсы:
- Приехали рано утром, а заселение у них в 14.00, но машину припарковать разрешили и даже выдали пляжные полотенца и мы сразу пошли на пляж.
- Вид из номера шикарный. Мы заказывали через booking.com номер с балконом, но там были с видом на горы и c видом на море, в комментариях просил с видом на море, и в итоге без лишних вопросов и денег нам дали то что просили.
- С пляжа открывается потрясающий вид на горы, природу, старинную архитектуру. Как мы поняли позже, это наверное одно из самых красивых мест в Абхазии со стороны моря.
- Администрация отеля. Александр на высоте, всегда здоровается, интересуется как отдых, решает вопросы быстро.
- Уборка в номере каждый день (полы, вынос мусора, туалет); постельное белье, полотенца меняют каждые три дня.
- Поездив по Абхазии, не побоюсь этого слова, наверное Абаат один из самых красивых отелей, и все вроде бы есть, озеленённая территория, парковка, свой пляж, лежаки, но... за такую стоимость гостям нужно предлагать куда больше чем есть сейчас, и один из главных минусов это питание, об это позже!
Минусы:
- Номер. При заезде у нас убрались очень плохо, туалет не был помыт, по углам пыль, стены были измазаны не понятно чем, после обращения на ресепшен, очень быстро пришла уборщица и убралась. Не понятно почему! Но в стандартные номера не входят чайники! (Александр нам потом его дал без проблем). Так же в номерах нет сейфа, хотя на сайте booking.com указано, что отель 4 звезды.
- Пляж и море. В море на дне очень много каких то труб, арматур, на пляжу тоже лежат камни с торчащей арматурой. Мне кажется это не позволительно для отеля такого уровня. Помощник на пляжу: в первые 2 дня нам помогал таскать лежаки, а потом перестал, говорил давайте сами, ну конечно, мы же не давали ему за это чаевые, как многие. А нужно ли вообще давать?! Зачем он там тогда вообще находится?!
- Еда. Это отдельная тема.
На территории 2 кафе, хотя оба называются ресторанами. Чайхона и Абаат. Цены нельзя назвать дешевыми. Обслуживание тоже хромает Чайхона - меню хоть и большое, но надоедает после недели отдыха. Одна и та же еда, может быть приготовлена по разному в различные дни. В один день солянка абхазская вкусная насыщенная, в другой день безвкусная, не наваристая. Чем это можно объяснить?! Повара не с той ноги встают, или устают...) На просьбу принести еду одновременно мне и жене, мне было сказано, ну у нас же формат столовой, а не ресторана, хотя в итоге принесли одновременно. Спасибо)) Еще были зеленые помидоры в овощном шашлыке на гриле, да и многое другое. Помимо этого посетители Чайхоны мягко сказать не всегда бывают культурными людьми, может прийти какой-то знакомый этого заведения и сидя за соседним столиком нести нецензурные слова, так что слышно на три столика, и никто из официантов замечание ему не сделает.
Ресторан Абаат, тут я уже писал отзыв про него, это никакое обслуживание и резиновая говядина.
К чему я это все, администрация отеля должна заботиться о своих гостях и привести в порядок зоны питания, пляжа как во многих отелях такого уровня! Как минимум включать в проживания завтраки (яичница или омлет с кофе или чаем и хлеб - это так дорого?!)
Итог:
Еще раз повторюсь, по сравнению с другими, это один из лучших отелей в Абхазии, который, как видно, развивается, идет незаметная для отдыхающих стройка и мы надеемся, что многие минусы будут рассмотрены администрацией.
10
Mike8787
Дата отзыва: 08 августа 2017
Отель находится в потрясающем месте, где сочетается старинная архитектура и природа. Рядом парк и замок Ольденбургского. Даже в сезон не очень многолюдно, комфортный пляж, чистое море. Территория украшена многочисленными растениями, пальмами, воздух просто великолепный. Также хотелось бы отметить работу персонала - все очень улыбаются, рады тебе. Домики очень живописно расположены. Вечерами можно прогуляться в Приморском парке или съездить в Новую Гагру с ее развлечениями. Но нужно улучшать сервис. В частности, включать завтрак как обязательный элемент проживания. И wi-fi не работал в корпусах, кроме прилежащих к ресепшн.
10
Альберт И
Дата отзыва: 05 июля 2017
Великолепное место , думаю одно из самых лучших, но это не главное,! природа в Абхазии великолепна везде, главное как работает обслуживающий персонал! Администраторы! Все на высшем уровне !
Видно , что люди хотят , чтоб Гости вернулись ещё раз к ним, а это самое главное в таком бизнесе, там чувствуешь себя дорогим гостем и чувствуешь себя дома! Спасибо Всем!
Всем рекомендуем и своих друзей в Гаграх селим , только там!
10
Михаил П
Дата отзыва: 03 июля 2017
В Абхазии были первый раз, до этого пляжный отдых только за границей.
Выбирали себе отель достаточно долго и по отзывам остановились именно на Абаате, о чем и не пожалели.
Но обо всем по порядку: отель организует 2 вида трансферов из Аэропорта и вокзала Сочи групповой (600 р. с человека) и индивидуальный (2500 р. за машину). Мы выбрали индивидуальный и сразу были удивлены, что за нами приехал шикарный внедорожник Lexus, который за 1,5 часа нас довез до отеля (вместе с прохождением границы). Обратно до аэропорта доехали еще быстрее и тоже на комфортной иномарке (Фольцваген).
Заселение с 14:00, но мы приехали часов в 11:00, и пришлось ждать, так как отель был заполнен.
Номер. У нас номер был во 2 корпусе, с видом и на море и на горы. Номер просторный, чистый с шикарным большим балконом. Кондиционер, телевизор, небольшой холодильник... в общем все, чем обычно оборудован номер. Из минусов отмечу отсутствие сейфа, халатов и тапочек (в первый раз такое встречаю в отелях такого уровня), так же в душевой попахивает сыростью.
Сервис. Весь персонал вежливый, улыбчивый, всегда готов откликнуться на любую твою просьбу, но при этом сами не навязываются. Уборку в номерах делают каждый день, полотенце и белье меняют раз в несколько дней или по просьбе, если оставляешь чаевые, каждый раз при встрече будут благодарить тебя.
Территория - достаточно большая, ухоженная и зеленная. Для детей есть различные развлечения (малые игровые формы, детская комната и небольшая анимация). Для взрослых и детей постарше, мини футбол, волейбол и пинпонг, хотя я не видел, что бы кто-то играл активно во все это. Пляж оборудован всем необходимым (зонтики, навесы и шезлонги), есть кабинки для переодевания с душем и кран что бы помыть ноги. На пляже есть бар, где продают различные напитки. Сам пляж галечный, достаточно чистый, немного в стороне пляж уже с большими валунами и кое-где торчит арматура. Само море чистое и бирюзовое.
Питание. На территории отеля два заведения: Чайхона (средний чек обеда без алкоголя на двоих 1200р.) и одноименный ресторан (средний чек обеда без алкоголя на двоих 2000р.). В принципе кроме цены разницы между ними нет, везде очень вкусно и доброжелательный персонал.
В общем, отель отличный, но есть к чему стремиться.
Экскурсии. Мы заказали джиппинг. Нас забрали на Патриоте и умчали по горным дорогам сначала к Гегскому водопаду, а потом к Рице. За отдельную символическую плату, водитель может отвезти еще по излюбленным маршрутам туристов (дача Сталина, смотровые площадки, водопады). Соответственно, эти деньги не идут в турфирму. Также заказали поездку к горному озеру Мзы. Всеми этими развлечениями остались очень довольны и впечатлены, все очень понравилось. Минус состоит в том, что видимо, контакты между экскурсионными фирмами и отелем не очень налажены, поэтому выходили иногда накладки или же экскурсии отменялись совсем.
В общем, отдых в Гаграх и в Абаате нам понравился.
10
Владимир Батурин
Дата отзыва: 20 июня 2017
Это была наша первая поездка в Абхазию, были сомнения и смятения.
По прошествии отпуска могу сказать - Мы обязательно вернемся в "Страну души" и только в отель Абаата.
Отдыхали с 8.06.2017 по 19.06.2017, с ребенком (4 года)
Потрясающая организация досуга для детишек, огромное спасибо Татьяне!
Особенно за праздник, в честь открытия сезона 2017 ;)
Отель Абаата гармонично расположен между морем и горами, открывается потрясающий вид, чистейший воздух, на территории 2 кафе (рекомендую кушать в Чайхане, очень вкусно, как на вкус, так и на кошелек).
У отеля свой галечный пляж, бесплатные шезлонги, навесы от солнца на пляже.
Неописуемое бирюзовое, прозрачное море, красота словами не передать!
Большая, ухоженная территория, огромные пальмы, контрастные развалины и руины, поле для мини-футбола (можно отлично поиграть с ребенком)
Приличное лобби, с удобными креслами, кофемашиной и баром.
Мне непонятно зачем там стоит x-box? :)
Администраторы отеля к каждому гостю стараются подходить индивидуально, все отзывчивые, внимательные, добрые, улыбчивые,
Сервис великолепный, хотя мы не за сервисом прилетели в Абхазию, но не отметить я его не могу.
Большое спасибо администратору 2 корпуса Александру за внимание и заботу и всем остальным.
Горничные убираются ежедневно и очень качественно, полотенца меняют через день или по запросу.
Из минусов отмечу:
Огромные валуны и арматуры в море, которые торчат (но их там не много).
Опять же море прозрачное, все это только портит общий вид, какой-то реальной опасности не представляет :)
Совет:
В конце отпуска узнал, что можно заказать трансфер через отель.
Знал бы заранее я бы не связывался с ГАРУДОЙ
Это ужас и кошмар.
Мы прилетели в 21:00, в отель нас доставили за 4,5 часа, ребенок ужасно вымотался, ко всему, в час ночи все кафе были закрыты - пришлось голодать до утра.
Обратно нас доставили за 4 часа до вылета! Весь путь Аббата-Сочи (с прохождением границы) занял 41 минуту.
10
КсенияВачина В
Дата отзыва: 15 июня 2017
Отдыхали в отеле Абаата в конце мая. Впечатления только самые положительные: прекрасное расположение отеля в 2х шагах от моря, незабываемый вид на горы, чистая, ухоженная территория. Сам отель светлый, просторный, с комфортными номерами. Но самое главное - это гостеприимство администратора Саши. Было полное ощущение, что мы приехали в гости, где нам очень рады. Любые вопросы, просьбы Саша решает моментально, очень внимательный, доброжелательный и приятный человек. Отдельно отмечу, что мы не любим навязчивый сервис и неискренние улыбки. Думаю, многим отельерам стоит поучится у него умению принимать гостей. Обязательно вернёмся в Гагру именно в этот отель. Гости Москва - Санкт-Петербург.
10
Terentevna
Дата отзыва: 08 июня 2017
Были в отеле в прошлом году. Подробный отзыв имеется. Напишу о том, что изменилось с прошлого года.
Появилось больше зонтиков и построили новые навесы на пляже. Это плюс. В кабинках для переодевания появился душ. Также при выходе с пляжа есть кран с водой для ног.
Также появился бар на пляже. Сегодня 9 июня, но он, к сожалению, пока не работает.
Сделали комнату для деток. С игрушками, карандашами и т.д. Но она только для очень маленьких детей. Лет после 5-ти там делать нечего.
Для подростков поставили в лобби в свободном доступе приставку X-бокс. Хотели конечно как лучше. Но это под вопросом, потому что наших детей от неё можно оттащить на море с большим трудом. Да и взрослых некоторых тоже.😁
Лобби работает в полном объёме. Там есть кофемашина, бар с напитками(алкогольными и без), телевизор. Приятная обстановка. Можно посидеть вечером.
Интернет стал гораздо лучше. В корпусах стоят роутеров, по несколько штук. Так что в этом году проблем не испытали в этом плане.
Море по-прежнему прекрасно, персонал и горничные тоже. Уборка качественная, белье меняют через день. Замарать не успеваем. Лежаков всем хватает.
Все перечисленное отношу к несомненным плюсам отелю. Он становиться лучше и лучше. Спасибо вам. Надеюсь, ещё приедем. Хотя мы и не уехали ещё.👍
10
Ольга Г
Дата отзыва: 05 июня 2017
При выборе отеля ориентировались на предыдущие отзывы и действительно отель оправдал все ожидания! Со вкусом оформленные корпуса, фотографии старой Гагры на стенах, приветливый персонал. Номер небольшой (у нас был стандарт), но уютный и чистый, с большим балконом, жалко что без мебели. На фоне окружающей разрухи, просто оазис в пустыне! Конечно, территорию можно бы благоустроить получше. Например, на территории находятся прекрасные ворота 19 века, но они завалены мусором.
10
Juka_spb
Дата отзыва: 05 июня 2017
Хорошее месторасположение. Красивая территория, вид с балкончика на территорию и море, сам отель хорош. Рядом несколько ресторанчиков. От самого отеля их 2 (подороже и подешевле). Крепость Аббата находится через калитку от отеля. Приморский парк примыкает к отелю. Вышел из отеля и все достопримечательности Гагры на ладони. Всем советую отель. Ночевали одну ночь в конце мая.
10
Xoxol_Ukr
Дата отзыва: 01 мая 2017
Приехал по рекомендации друзей... и был весьма приятно удивлён гостеприимством этого отеля... Ирина и Александр,администраторы этого отеля,максимально старались что б отдых был просто замечательным... горничные и весь персонал все было на уровне... огромная благодарность Шазине,я так понимаю это управляющая...любую просьбу выполнят,и такси,и цветы в номер... обязательно приеду ещё не один раз...
10
Ольга К
Дата отзыва: 08 января 2017
Встречали новый 2017 год в Абхазии в этом чудесном отеле, остались очень довольны. Отличная архитектура, интерьеры, благоустроенная закрытая территория. В номерах чистенько, приятно. Несмотря на воздушное отопление было очень тепло. Очень любезный и персонал. Питались исключительно в ресторане отеля, все вкусно и по приемлемым ценам. Обязательно вернемся в этот отель летом.
6
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Выбрали этот отель из-за отзывов и не остались разочарованными.
Начну с плюсов:
- уборка в номере просто отличная и проводится каждый день, что не сильно распространено в других отелях Абхазии, в которых мы были
- шумоизоляция хорошая, мы жили на последнем этаже п-образного корпуса, соседей за стенкой не слышали совсем, только немного в ванне по вентиляции, но это не доставляло неудобств
- пляж очень хороший, опять же по сравнению с другими, на которых мы были в Абхазии. конечно, надо не забыть взять тапочки из-за камней. море чистейшее, прозрачное, плавали с маской - у берега уже полно разной рыбы и крабов, очень интересно. есть раздевалка с душем, зонтик и лежаки
- постельное белье очень приятное, подушки комфортные
- номере достаточное количество розеток, они находятся с каждой стороны кровати, в других отелях мы сталкивались с проблемой зарядки разных устройств одновременно
- рядом в пешей доступности на площади Гагарина есть несколько продуктовых магазинов и аптека, а также остановка такси и маршруток для поездок по Гагре и стране
- номер очень просторный, не тесный
Теперь о недочетах, в том числе из предыдущего развернутого отзыва:
- скорость интернета действительно низкая, мы не были в курсе, что ее можно увеличить за плату, нам никто не сказал об этом
- когда мы приехали в отель мы также не могли понять, где находится ресепшн и замучали всех встретившихся по дороге людей вопросом где его найти
- каналов в телевизоре мало и некоторые из них очень плохо видно. наверное, лучше накачать с собой фильмов и сериалов на случай плохой погоды или болезни
- простыни действительно слезают за ночь, было бы лучше, если они были на резинке
- согласна с предыдущим отзывом о том что плохо, что нет питьевой воды на территории
- на пляже действительно ходят, спят и справляют нужду бродячие собаки, практически постоянно, некоторые отдыхающие (которые кстати не всегда являются гостями отеля и беспрепятственно пользуются пляжем) их еще и прикармливают
В целом по опыту посещения других отелей в стране, это один из лучших вариантов, не смотря на недочеты. Соотношение цена качество адекватное.
4
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Понравилась близость к морю и его чистота, скамейки и ухоженные растения на территории.
Было бы неплохо изменить следующее:
1. Повесить большую табличку Reception со стрелкой напротив входа. Приклеенной на малозаметную дверь бумажки недостаточно. Мы приехали ночью, калитку нам по домофону открыли, а махнуть рукой и сказать «идите сюда» забыли - в результате мы уставшие вынуждены были ходить с чемоданами по корпусам, пока не нашли комнату спящих горничных, одна из которых отвела нас куда следует.
2. Поставить в холле, а лучше на каждом этаже, кулер с питьевой водой, оставлять гостям в номере бутылку воды. Если вы приехали поздно и забыли купить влаги - нечем даже запить таблетку среди ночи.
3. Доделать козырьки балконов. Козырьки балконов некоторых номеров корпуса 2 имеют меньший размер, чем сами балконы, поэтому во время дождя вся вода льется на балкон и дальше в номер. Сушить плавки на таком балконе крайне затруднительно.
4. Переместить выключатель света в номере или, хотя бы, поставить выключатель с подсветкой. Тяжело в темноте найти его за открывшейся дверью.
5. Поработать с холодильниками. Холодильником пользоваться не смогли по причине сильного шума, издаваемого им во время работы. Было бы очень здорово организовать из холодильника минибар - положить туда воду, шоколадки. Неоднократно попадал в голодную ситуацию ночью, с удовольствием заплатил бы за такую услугу.
6. Оплатить пакет цифровых каналов. Телевизор ловит большое количество цифровых каналов, но посмотреть их возможности нет, в силу неуплаты. Приходится довольствоваться несколькими местными аналоговыми сомнительного качества - иногда звук отстает от картинки.
7. Заменить дверные замки на замки с барашком. Очень неудобно закрывать номер изнутри ключом, ещё неудобнее закрывать так балконную дверь.
8. Сделать вход в море менее травмоопасным - купить пластиковый понтон, например. В данный момент дно покрывают большие и скользкие камни.
9. Решить проблему с кондиционером - он не должен висеть напротив кровати, это опасно для здоровья. Внешний блок слишком громкий и занимает значительную часть балкона.
10. Решить проблему с кроватями, матрасами и простынями. Обещанная двуспальная кровать оказалась сдвинутыми вместе односпальными, матрасы продавлены с одной стороны, явно не переворачивались долгое время, несмотря на специальные этикетки с названиями месяцев с каждой из сторон. Простыня слишком маленькая и никак не фиксируется, просыпался каждое утро на голом матрасе. Деревянная часть над кроватью вырывает из головы волосы, если прислониться к ней.
11. Сделать достойный интернет. Скорость сейчас не более 0.2 Мбит/с с постоянными разрывами, посмотреть YouTube можно только ночью, когда все спят.
12. Нанять человека, который будет ходить по территории, и как минимум, прогонять стаи блуждающих тут собак. Они везде - на территории и на пляже. Со слов отдыхающих, одна из них даже была найдена мертвой на детской площадке.
13. Решить проблему с фонтаном. Ранним утром фонтан периодически выходит из берегов и затапливает детскую площадку.
14. Переставить в тихое место стол для пинг-понга. Сейчас он стоит на ветру, играть невозможно.
15. Организовать круглосуточный Reception. Неоднократно он был закрыт или был без персонала.
16. Решить проблему с описанием экскурсий. Экскурсионное меню крайне неточное - могут быть неверно указаны время возвращения и отправления, имели конфликт с водителем потому что пришли во сколько было написано. Неточные описания экскурсий - не указаны обязательные заезды на дегустации вин, которые для непьющих людей просто потеря времени, из-за чего, например, поплавать по красивейшему озеру Рица удалось лишь 40 минут.
17. Сделать шумоизоляцию в номерах, особенно в туалете. Неоднократно просыпался среди ночи от того, что сосед сверху решил справить нужду.
18. Починить двери. Дверь в туалет не закрывалась с первого раза, было необходимо усилие.
19. Починить скрипящий пол. Сходить ночью в туалет, не разбудив жену, в данный момент невозможно.
20. Увеличить количество зонтов от солнца на пляже. Для всех отдыхающих их не хватало, приходилось нарушать личное пространство других людей.
21. Ставить на пляже нормальную музыку. Музыка должна быть ненавязчивой - берите пример с вашей же Чайхоны. EDM-ремиксы на Льва Лещенко только тревожат народ, провоцируя нарушать криками чужой отдых и употреблять больше алкоголя.
22. Следить за дисками для X-Box. Сейчас диски лежат в открытом доступе, поэтому все поцарапаны детьми. Кроме того, дети могут беспрепятственно играть в игры с рейтингом 18+, думаю никто не захочет чтобы его ребенок пораньше познакомился с насилием, наркотиками и сексом.
8
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Объехали всё побережье и наверное не ошибусь, если скажу - что это одно из лучших мест! Не буду лукавить - есть и минусы, но отель развивается и это уже радует, отдельный респект хозяину!!! Место шикарное, море рядом, пляж убирается, а главное - люди. Все, кто работает в отеле - милейшие и отзывчивые люди, всегда готовые решить любые проблемы. Про номера: всё новое (хоть ремонт и слабенький), но это порадовало!!!! Мы брали люкс - даже смогли выбрать. В итоге - двухкомнатный номер, мы сделали из него трехкомнатный, так как прихожая была метров 10 и комнаты расходились от неё по сторонам. Ванная оказалась с балконом, что сначала стесняло, а потом только радовало. Балконов , кстати, было 3!!!!! (из каждой комнаты свой). Чистота, бельё, полотенца - всё менялось вовремя и регулярно. Опять же место историческое. Церковь на территории!!!!! Вообщем всё очень не плохо, а для нашего совкового отдыха, даже на твёрдую четвёрку!!!! А теперь о грустном!!!))) Два раза травилась в ресторане при отеле, Может конечно подвел мой нежный желудок и привычка разборчиво питаться по-жизни))), но минус, есть минус. Завтраки нас вполне устраивали, а вот на ужин ходить перестали совсем. Ходили в ресторан, опять же на территории отеля, но называется Чайхона - там кормили вкусно и безопасно, правда по-большей частью азиатской кухней, но вкусно, видать повар узбек)))) Так что есть над чем работать! А в принципе, место хорошее, всем рекомендую!!!!!!!
10
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Отдыхали семьей втроем (с сыном подростком). Для начала надо сказать, что как только остановили свой выбор на отеле «Абаата», то сразу связалась с отелем напрямую, в интернете есть собственный сайт. Спросила есть ли скидки, если бронировать не через турагентство. Получила ответ, что если бронирую и вношу предоплату 50%, то дают скидку в размере 10%. Были некоторые опасения, в т.ч. в связи с тем, что для оплаты аванса предлагают перечислить деньги на личную карту Сбербанка сотрудника отдела бронирования отеля. Я общалась с Маиной. На ее счет и перечислила аванс. Никакого подвоха, все прошло успешно. Сразу же выслали ваучер, а по приезду мы уже доплатили оставшуюся сумму. Тут хочу отдельно поблагодарить Маину, которая терпеливо отвечала не все мои вопросы. Общались по электронной почте по адресу, указанному на сайте отеля.
Поскольку самолет наш прилетел в Адлер в вечернее время, то трансфер мы заказали индивидуальный. Групповой трансфер, предоставляемый через отель, стоит летом из расчета 650 руб. с человека. Поскольку нас трое, то мы заказали индивидуальный за 3 тыс. руб. Переплатили тысячу, но зато не ждали пока соберутся люди на групповой трансфер и вполне комфортно и быстро доехали до отеля. Трансфер нам организовала менеджер Шазина. Ее контакты мне дала Маина. Кстати, у Шазины есть Whats App, поэтому связаться с ней так же можно без проблем. За пару дней до заезда Шазина выслала нам контакты встречающего водителя. Мы прилетели, получили багаж, созвонились с водителем и поехали в отель. Дорога занимает совершенно непродолжительное время. Российскую границу прошли достаточно быстро (думаю, что все в курсе, что в Абхазию въезд по российским паспортам, загранпаспорта не нужны), а на абхазской даже не нужно выходить из машины. Багаж из машины доставать не нужно, видимо его проверяют (?) вместе с автомобилем.
Прибыли в отель. На ресепшине нас встретила и оформила Шазина. Двухместный номер с доп. местом мы заказывали в новом корпусе или как его еще называют – Приморском. При заселении выяснилось, что нам заранее не подготовили дополнительное спальное место для сына. Это исправили тут же при нас. Принесли раскладушку, постель и полотенца. Тут же хочу сказать, что раскладушка панцирная и спать на ней, конечно, совсем не комильфо. На следующий день мы, уходя, оставили горничной записку с просьбой принести еще один матрац для раскладушки. Просьба была выполнена, в т.ч. между двумя матрацами горничная застелила еще и покрывало, которым была накрыта двуспальная кровать. В итоге положение с комфортом улучшили, но особо не спасли. Ночью сын изъявил желание спать на всей конструкции из матрасов, но на полу. Вот так они с папой каждый вечер раскладушку убирали, а спальное место спускали на пол, утром возвращали все на раскладушку, что бы горничная могла убирать, не задевая постель. Это видимо единственный минус, который мы можем отметить. Так что либо брать выше категорию номера, либо руководство отеля услышит и решит вопрос с более комфортными дополнительными местами.
В то же время наш номер не предполагал наличие чайника, но я спросила у горничной и нам принесли пластмассовый пол литровый кофейник. Такие кофейники мы потом видели на рынке, кажется, стоят около 200-300 руб. Чай, сахар в номере есть всегда, но мы брали свой кофе. Есть кондиционер, исправно работающий, есть мини бар, но пустой, что для нас вполне подходит. С санузлом тоже никаких проблем не было, без ванны, но с душевой кабиной.
Полотенца в номере есть в стандартном комплекте, меняют, как только оставляли их на раковине. Пляжные полотенца тоже всегда приносят в номер.
Есть в номере телевизор, но нам так и не удалось настроить нормальное изображение, картинка с рябью и помехами. Хотя, смотрели мы его не часто, приехали то отдыхать, а не в номере лежать.
В номере есть малюсенький балкончик, на котором разве что посушить белье, для этого натянута всего одна веревка, полотенца вывешивали на перила балкона.
Интересный интерьер в фойе и на этажах нашего корпуса. Входишь в большие стеклянные двери, небольшая стойка ресепшина, слева у входа портрет принца Ольденбургского, а под ним столик, на котором каждый день большая тарелка с фруктами для гостей (были то яблоки, то груши, то сливы). Далее слева вход в просторное помещение, где постоянно сидят дети. Для них там телевизор с игровой приставкой и видимо различные настольные игры. Детвора там была почти всегда. Причем отдыхали мы летом, но никакого детского шума не было. То ли все дети были под присмотром и заняты, то ли такая хорошая звукоизоляция, и по коридорам никто не носился. На территории для детей тоже есть небольшая игровая площадка. Вообще территория отеля достаточно ухоженная. При нас рабочие занимались благоустройством дорожек и клумб. Кстати, ремонтные работы продолжаются и в Приморском корпусе и в соседних корпусах, но никакого шума они не производят, и отдыхать совсем не мешают. Через дорогу от отеля поднимались наверх к замку принца Ольденбургского. Вид, конечно, удручающий, но, похоже, что замок постепенно начинают восстанавливать. Возможно, когда-нибудь туда будут возить экскурсионные группы, а гостям Абааты можно прогуляться пешком. Вдоль моря по левую сторону от отеля расположен Приморский парк. В парке прогулочные дорожки среди множества красивых и экзотичных деревьев и кустарников, несколько прудиков, скульптуры. В парк даже возят экскурсионные группы, несколько раз встречали их по вечерам. Прогуливались практически каждый вечер. Вдоль побережья масса кафешек и ресторанчиков на любой вкус и кошелек. Практически везде звучит музыка, но вот в соседнем кафе «Араукария» реклама обещает живую музыку, а на самом деле каждый вечер сидит ДиДжей и включает все подряд, но на такой бешенной громкости, что ни пройти мимо невозможно, ни, видимо, спокойно отдыхать гостям Абааты, которые поселились в старом корпусе отеля. Пройдя мимо «Араукарии», можно прогуляться по пирсу, где непременно встретите местных рыбаков или понаблюдаете за отважными ныряльщиками, которые прыгают в море прямо с пирса. А вот приморский парк, который находится справа от отеля, в очень удручающем заброшенном состоянии, там уже не погуляешь.
Что касается пляжа, то здесь отель без сомнения в выигрышном положении по сравнению с остальными отелями, т.к. имеет свой пляж, до которого буквально 100 метров. Есть бесплатные для гостей отеля лежаки, правда без матрасов, но лежаков всегда достаточно. Если нет свободных, то их всегда можно взять, они стоят стопочкой под навесом слева, если стоять лицом к морю. Пляжная полоса и вход в море – это галька и камни, так что без специальной обуви здесь не обойтись. У нас с собой были пластиковые шлепки, а позже мы увидели тапки для плавания у местных уличных торговцев. Море поражает своей чистотой и прозрачностью. Однажды наблюдали вдоль нашего побережья дельфина.
Отель не предлагает питание. Но на территории есть ресторан «Абаата» и кафе «Чайхона», которое в прошлом году называлось «Жоэквара». Чайхона работает с 8-00 утра. Там мы завтракали каждый день. Утром только меню завтраков, т.е. омлет или омлет с сыром, который подают на чугунной сковородочке-лодочке, яичница, несколько молочных каш (овсянная, рисовая, гречневая, манная), сырники, блинчики. К сырникам подают вкуснейшую домашнюю сметану (муж заказывал отдельно пиалу с двойной порцией), да и сырники из нежнейшего творога. Утром кроме завтраков ничего больше не предложат. Средний чек на троих взрослых выходил 700-800 руб. Однажды мы решили сходить на завтрак в «Араукарию», которая работает с 9-00 час., но были сильно разочарованы. Меню для завтраков у них нет, а из основного меню ранним утром тоже особого разнообразия не предложат, да еще и работают очень не спешно. Хотя накануне вечером мы там вполне прилично покушали. В итоге вернулись на завтраки в Чайхону. Собственно в Чайхоне же мы и днем или вечером кушали. Что то среднее между обедом и ужином, т.к. больше двух раз в день кушать нам и не хотелось. В Чайхоне очень вкусно готовят, меню разнообразное, мы многое перепробовали, а средний чек на троих за полноценный обед выходил не больше 1800 руб. (это без спиртного, т.к. бокал вина стоит что то не больше 150 руб., а на алкоголь потребности и вкусы у всех разные). Персонал в Чайхоне очень приветливый. Огромное спасибо всем девушкам и ребятам, и, безусловно мастерам поварам.
В центр и на рынок можно доехать на маршрутке за 25 руб., выходите на дорогу, видите маршрутку с надписью «Гагра», махнете рукой и вам остановят, т.е. вовсе не обязательно искать остановку.
По экскурсиям: заказывали все в отеле, очень помогла с выбором и дала реальные советы администратор Ирина. Основное, что нужно посетить в Абхазии – это озеро Рица (максимальный маршрут с заездами на Гегский водопад и все остальное, что могут предложить по дороге, кстати, мы в ходе экскурсии договорились с водителем, доплатили всего по 150 руб. с человека и заехали еще и на дачу Сталина, которая на оз. Рица), экскурсия в г. Новый Афон с непременным посещением монастыря и пещер. Всё остальное – это на вкус и кошелек. Единственное, так это мы всегда уточняем каким транспортом нас везут, т.е. чем меньше группа – тем комфортнее и насыщеннее маршруты.
И так, основными плюсами отеля можно назвать: расположение в старой Гагре, вдали от шума, наличие собственного пляжа, наличие территории для прогулок и для парковки автомобилей у отеля, скромное, но в то же время вполне комфортное размещение в стандартных номерах, вполне приемлемая стоимость проживания, наличие замечательного кафе «Чайхона» в шаге от отеля. Надеюсь, что мой отзыв кому то будет полезным, а «Абаата» будет заканчивать реставрацию, развиваться и принимать все больше гостей.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур