- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Текирова
- Отели Текировы
- Rai Foresta Tekirova
Rai Foresta Tekirova 5*
Рейтинг отеля:
8,5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
295
До аэропорта:
65 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Принтер
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- A la carte
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Кинотеатр
Отдых на воде
- Водные лыжи
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
12
Марина П
Дата отзыва: 19 октября 2025
Отель явно не тянет на пятёрочку, что могу сказать из плюсов это расположение, природа, море чистящее, виды прекрасные и неплохая территория. Теперь минусы. Номера в очень плачевном состоянии, всё старое и требует реставрации, кровати скрипят, нам попался номер с видом техническую сторону соседнего отеля, это беспоконечный гул, шум и дым, поменять не смогли так как отель был забит под завязку. На пляже шизлонги ну очень старые, с сеткой, которая провисла почти до земли, полотенца пляжные в виде серой тряпочки. Из алкогольных напитков импортного производства была только водка абсолют на постоянной основе, остальные напитки местного производства. Ещё прошу обратить внимание администрации на самоуправство соседнего отеля Rixos, они поставили охранника, который не пускает людей на общий пляж, хватает за руки, кричит, ведёт себя бестактно и очень грубо, кто "понаглее" тот и проходит к горе, сделать красивые фото и т.д. В общем отдыхам довольны, желаю отелю исправить недостатки, т.к. потенцеал у него очень хороший и открыться в новом сезоне обновлённым, свежим и радовать гостей отличным сервисом.
8
Юлия К
Дата отзыва: 10 октября 2025
Территория отеля, море вызывает восторг! Но, вот из заявленных услуг в отеле хаммам не предоставляют, а выбирали отель, чтобы он был. Отдыхаем там сейчас номер 618.
4
Юлия Е
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Отдыхаем в отеле в данный момент ( август-сентябрь 2025г.).
Когда читала отзывы,думала,что их пишут какие-то мажоры и не может быть на столько всё плохо. Но нет!
Всё действительно так! Посуда грязная,особенно детские тарелки для супа, детские стульчики старые,грязные,их не моют,просто в пленку заворачивают. Еда невкусная, каждый день одно и тоже -курица и пережаренная скумбрия. Толпы детей ,которые мокрые из бассейна сразу прутся на ужин и руками берут еду из лотков, а потом садятся мокрые на диваны. Отель старый, лежаки убитые на море,душ на море сломан!
У бассейна лежаков не занять.
Мои дети на третий день заболели ротовирусом и покрылись сыпью!!!! По отзывам в чате отеля прочитала,что у каждого третьего красная зудящая сыпь на шее !
Такого ужасного отеля мы еще не встречали! Это однозначно три звезды,но никакие не 5!
4
Елена С
Дата отзыва: 31 августа 2025
Не рекомендую ехать в этот отель, если есть с чем сравнивать. В первый раз, может для многих отель понравится. Для нашей компании, это зря потраченные деньги и испорченный отдых (одна семья из 3 чел.- 362 т. , вторая семья 4 сел.- 502 т.). В день заселения нам дали номер на первом этаже, выход на крышу ресторана (очень шумно и запахи). Сразу же попросили дать другой номер. Посмотрев 4 номера, которые ещё хуже первого, мужу пришлось уже ругаться. В итоге номер дали на 2 этаже, более менее. Мебель уже уставшая, после использования туалета и душа на полу скапливалась вода. Приходилось постоянно вытирать воду и кидать 2 полотенца для ног. По поводу уборки претензий нет, т.к. оставляли чаевые. Каждый день пополнения косметики, замена полотенец, постельное белье меняли каждые 3 дня. Бар заполнен безалкогольными напитками при заселении, далее вода. По поводу питания: каждый день одно и тоже, иногда блюдо от шеф повара меняли, но оно повторялось через 3 дня. После такого питания у 5 человек из 7 болели животы (диарея) и рвота, в т.ч. ребенок. Хочу отметить, что с выбором блюд не экспериментировали, кушали привычные для нас продукты! Спасал детский стол (куриный суп и вареная курица), фрукты, зелень, овощи и рис. Радовал свежевыжатый сок (утром) и сладости. Кофе в основном ресторане, кофейный напиток. Лучше в кондитерской брать кофе с 10:00-16:00, барист молодец. Мороженное не понравилось, какое-то тянучее. Главный минус отеля, это сервис! Обслуживание никакое, сотрудники хамят, смотрят на тебя с ненавистью, как на врага, не обращают внимание на замечание. В снек баре будешь сидеть, пока сама не подойдёшь с просьбой принять заказ, т. к. еду приносят официанты. Ресторан Аля карт (рыбный) вид шикарный, обслуживание непрофессиональное. Странный подход к гостям! Алкоголь и рыбу приносили разную (для гостей из РФ похуже), хотя при брони столика, меню без выбора. Посуду не моют от слова совсем! Вся грязная, с остатками высохшей еды и отпечатками пальцев, столы грязные. Наблюдала за девушкой в баре 18 , как она выливала остатки содержимого из бокалов и просто ополаскивала водой. Обратились к руководству отеля с замечаниями, но к сожалению ничего не изменилось. Алкоголь импортный есть, но нужно просить. Анимация для детей активная, стараются, но нашему ребенку было не интересно. Для взрослых было скучновато. На территории отеля много кошек, которые могут есть с тарелок на столе. У нас произошла ситуация, когда одна из кошек во время обеда (столики на улице основного ресторана) поцарапала ребенка. Пришлось обращаться за мед.помощью, т.к. животные в отеле не привиты. Прививка от бешенства и транспортные расходы за свой счёт. Сотрудники отеля, даже не отреагировали на ситуацию, сказав, что они не могут следить за детьми и тем более за кошками. На пляже лежаков много, но есть люди, которые занимают рядами лежаки полотенцами, одеждой, но в течении дня могут и не прийти на пляж. Море чистое, заход не очень понравился, большие камни и скользкие, купались ближе к пантону. Водные аттракционы очень дорогие, но можно торговаться. Понравился банан "Утка" и водная прогулка к островам Черепах. Есть возможность продлить время выезда 10$ час, но только номер стандарт. Друзьям семейный номер не продлили. Территория красивая, садовники стараются. На 5* не тянет, даже на бюджетную
16
Инна С
Дата отзыва: 11 августа 2025
Отдыхаем здесь в данный момент. В общем и целом отель хороший. До 5* конечно не дотягивает, но можно поставить твердую 4*. Плюсы -очень красивые виды на горы, уютные номера, уборка, смена белья ежедневно, чистейший бассейн, море в 3-5 минутах ходьбы от отеля, 3 бара, шикарная анимация(живая музыка, детский клуб, развлекательные шоу, аквааэробика, конкурсы в бассейне и т.д), достойный выбор еды, 2 первых блюда, много турецких сладостей, рыба, мясо, курица, индейка, фрукты овощи и т.д. Минусы- горки работают 2 раза в день по 2 часа, в ресторане бокалы с разлитым вином почти все грязные(берём вино в одноразовый стакан), бывает непрожаренная курица(кровит), наггетсы высохшие, вилки всегда приходится просить у официантов.Но мы приехали отдыхать и минусы нас не смущают))) Море кристальное, плавают рыбки, но на дне скользкие камни(берите коралки), лежаков хватает на всех и у моря и у бассейна. Вообщем все хорошо!!!
20
Julija S
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отличный отель для семейного отдыха дыхаь!!! Не знаю откуда взялись плохие отзывы..красота в глазах смотрящих! Мы в турецкий были много раз и в люкс отелях и в гигантском Long Beach, где куча аквапарков и ходить надо было километры... . В этот раз взяли бюджетнее , покоипактнее , но на 17 дней. Понимали, что могут быть минусы и были к этому готовы. Но мы не нашли минусов ! Всё было отлично ! Начиная с заселения- нас заселили на 4 часа раньше положенного. Брали стандарт номер, а дали двухкомнатный семейный , для нас это было супер сюрприз, тк нас 4 человека и места было вмем достаточно . Номера чистые, сантехника новая,кровати хорошие.
Очень все продумано по расположению, ощущение безопасности, дети 6 и 8 лет отпускали по всей территории самостоятельно. Еда однообразная, но вкусно! И рыба и баранина и курица . Вкусные нагетсы ! Дети, которые плохо едят, всегда были сыты и рады. Анимация классная, особенно Фиго и ФиФи! Им привет из Риги от Паши и Николь !
Море чистое. Есть удобный вход в море. Но лучше с тапочках купаться, тк выходить больно. Лежаки всегда доступны. Везде чисто, персонал отзывчивый .. может один минус , это снекбар у бассейна. Там долго ждать и еда так себе. Всё остальное супер!!!! Очень советую семьям с детьми, тк классные миниклуб! И вечерние программы тоже зажигательны и очень красивые!!!
12
Demetry K
Дата отзыва: 20 июля 2025
Всем доброго дня.
Посещал отель с женой и четырехлетним сыном. Отель обычный, ничем непримечателен; на 5 звезд с услугами ультра все включено не тянет. Тянет на обычный четырехзвездочный или отель.
Еда в отеле отвратительная, однообразная. Дважды при употреблении спагетти с соусом болоньезе попадал протухший, отдающий тухлой кислятиной данный соус. Большинство десертов не имеют вообще какого-либо вкуса, некоторые настолько имеют высокую концентрацию сахара, что надо запивать тремя кружками чая. Еда часто попадается острая, не указано что это острая пища. Следовательно, ребенок и жена такое кушать не могут; еда на выброс. Тарелки и столовые приборы часто попадаются не мытые. В прямом смысле на тарелках и приборах остаются остатки кусочков еды, высохшего яичного желтка и пасты шоколада.
Снэкбар такое себе - бургеры отвратительные (котлета такая же как в столовой) донер сойдет, пицца (два вида Маргарита и микс) не вкусные.
Надеялись на то, что еда в ресторане fish la carte и Italian la carte (не работает вообще) спасут положение и поднимут пищевое настроение, не нет. Это фиаско! Меню такое же что и в столовой отеля, просто для разнообразия дают сибас, креветки и кальмары (креветки и кальмары за отдельную плату - 30$). Креветки переморожены энное количество раз, что они разваливаются, отдают тухлятиной, кальмары норм. Стоит ли оно потраченных 30$? Однозначно нет!
Пляж ничем не примечательный, вызывает дискомфорт и ходить невозможно, так как под водой разных размеров камни (вспоминается Сочи), так же под водой есть огромные плиты, которые местами стерты так, что имеются острые края, ноги поранить можно очень легко. Рекомендуется ходить в воду в акваобуви.
Персонал нормальный, всегда решают все вопросы.
На счет клуба сказать ничего не могу, сыну там не хотелось проводить время. Заходил туда, только чтоб мультики посмотреть. На счет нянь и аниматоров тоже сказать ничего не могу, так как не взаимодействовали с ними.
Для семей с детьми советую воспользоваться личным трансфером. Это облегчает жизнь, время и поездку в разы.
Трансфер от fun&sun стоил мне 80$. Машина уставшая и салон слегка подушатанный был.
Потеряли в аэропорту детскую коляску, ни администратор отеля, ни гид от fun&sun не горели желанием работать как то помочь. Разобрался с проблемой самостоятельно. Трансфер/такси дорогие, как говорил гид - 90$ в одну сторону, а администратор отеля - 120$ в одну сторону. Нашел через знакомого - надежного менеджера по организации трансферов для пассажиров. Зовут Алик. Найти можно через VK трансфер от Алика.
Бесподобный человек, вежливый, учтивый, всегда на связи, всегда поможет, все спросит и уточнит. Трансфер стоил мне дешевле, чем от отеля и гида.
Машины и салон чистые, ухоженные, салон новый. Воспользовался его услугами дважды - забрать коляску в аэропорту и когда пора было вылетать из Турции.
Резюмирую. Никому не рекомендую данный отель; он не стоит своих денег и пребывания в нем.
Посещу ли я снова этот отель - ни за что в жизни.
8
Илья Г
Дата отзыва: 18 июля 2025
Начитались прекрасных отзывов и приехали в этот отеля, думая, что все будет прекрасно. Но на самом деле минусы затмевают количество плюсов. Плюсы: 1)Зеленая территория 2) русскоговорящий персонал 3) Вид из номера 4) маленькая кофейня с холодным кофе На этом плюсы закончились… Минусы: 1)Не всегда убирают номер 2 )Если номер убирают, то иногда забывают положить полотенца, но проблема не в этом. Ты просишь принести, вам отвечают «ХОРОШО» и никто вам не приносит, пока вы не позвоните второй, а даже иногда третий раз. 3)МАКСИМАЛЬНО ОДНООБРАЗНАЯ И НЕ ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ ЕДА. Мы отдыхаем здесь уже 6 дней и никакого разнообразия в еде не было. Была турецкая ночь и нам дали пельмени и собственно этим все и закончилось. 4)В Снэк баре отвратительная еда. Невкусные бургеры с отвратительной котлетой. Чтобы получить еду из снэк бара нужно ещё сесть за стол и подождать, пока к тебе подойдут и спросят. Буквально сегодня хотели сделать заказ но у нас не подучилось; к нам так и не подошли 5) Бары. Все зависит от смены. Есть хорошие бармены, а есть те, которые делают тебе коктейли так, как будто ты к ним домой пришел и попросил сделать коктейль. 6) Вход в море супер каменистый можно порезать ноги. Это как бы не прям беда отеля, но как факт вход в море не для маленьких детей. 7) Не очень интересная шоу программа. Крутят одно и тоже. Самое интересное это наверное живая музыка. Поэтому обычно ходим только на неё 8) Я понимаю, что возможно это не является каким-то минусом. Но для меня, если я приезжаю в турцию, я хочу услышать турецкую музыку, увидеть чуть-чуть традиции турции, но в данном отели музыка ограничивается базовыми русскими песнями, я так понимаю для того, чтобы люди танцевали, так как 90% гостей - русскоговорящие 9) мы приехали с маленьким ребенком, и чтобы не было суеты по выбору места на пляже, мы сняли бунгало (40$ в день) Цена отнюдь не маленькая. По условиям в сумму входит: - обслуживание с 10:00-16:00 -фрукты -шампанское -мороженое -Гёзлиме(турецкие лепешки) Но на самом деле, все более-менее нормально, но обслуживание безумно долгое. Официант появляется дай бог раз в 1,5 часа. А когда он появляется ты говоришь ему, что надо принести и ждешь ещё часа 1,5 И сразу становиться легче сходить самому до бара. 10) Также а-ля Карт. У нас было одно бесплатное посещение в один из -Турецкий -итальянский -морской Турецкого у них оказывается нет, хотя он указан на сайте и мы пошли в морской. По приходу на столе уже лежали закуски, потом нам принесли рыбу(Сибас) и предложили напитки. Из закусок были: Салат, кальмары в панировке, сыры, два маленьких кусочка пиццы, и разные соусы собственного приготовления. Из всего вышеперечисленного самыми вкусными оказались кальмары, которых нам принесли 4 колечка, а ресторан мы заказывали на 6 человек. На просьбу принести ещё кальмаров, нам сначала отказали, потом донесли ещё одну порцию, так как мы им объяснили маленькое несходство в количестве колец и персон. Вроде все. Вернемся ли мы в этот отель? Однозначно нет.
20
SergeyO77
Дата отзыва: 06 июля 2025
Отдыхали с дочерью в FUN&SUN family club Saphire с 02.06. по 11.06.25 г.
Ранее в 2022 году уже отдыхали в этом отеле с женой. Все было хорошо. Надеялись, что в этот раз будет не хуже, и наши надежды оправдались.
Заселение прошло, как и в прошлый раз, очень быстро, хоть и количество заселяющихся было большое. Дали номер на третьем этаже с видом на соседний отель. Номер стандартный относительно большой, на двоих вполне нормально. Есть кушетка на которой может разместиться не только ребенок. Холодильник с напитками, чайный набор все как в прошлый раз. Стаканы стеклянные в номере четыре, и два в ванной. В прошлый раз были бумажные как я предполагал из-за ковида, что было не очень удобно.
Пляж мелкая галька, практически песок. Вход в море мелкая галька, местами крупные камни. Пирса нет, на мой взгляд он особо и не нужен. Море теплое и чистое. Обновили кабинки для переодевания и сантехнику. Лежаки, на мой взгляд, требуют реновации. Сетка выглядит очень потертой. А в общем все хорошо.
Порадовал чайный бар, который стал работать дольше. Раньше работал до 18:00. Сейчас до 20:00 с пирожными и до 00:00 просто чай, но есть печенки. В общем по еде осталось практически тоже самое. Еды много и разнообразна. Фрукты по сезону: арбуз, дыня, яблоки, груши, апельсины, абрикосы, нектарины, бананы. У бассейна есть палатка, где можно купить свежевыжатый сок. Так же можно было купить клубнику и черешню, но мы ходили на выездной базар в поселок, который приезжает по вторникам. Там можно купить любые фрукты и овощи (и цена пониже). В самом поселке тоже есть лотки с фруктами.
Вечерние шоу только с приглашенными артистами. Дискотека в отдельном баре с 23:30.
По итогам отдыхом довольны.
Спасибо отелю и персоналу за прекрасно проведенное время!
8
Ksenia K
Дата отзыва: 22 июня 2025
Только вернулись из этого отеля и это худшее место , где когда либо мы отдыхали . Предыдущий опыт у нас был - Porte nature (23год) тоже 5 ультра . Но небо и земля 😭😭😭
Я когда выбирала отель сан&фан наивно полагала , что будет такой же уровень , рейтинг на левел тревел у него 8.0 . Бронировали самостоятельно , мне его посоветовали как семейный , где хорошо смотрят за ребёнком и в мини клубе можно оставить спокойно не опасаясь . (Да там действительно сейчас работают хорошие аниматоры , за это ставлю один балл, второй - природа, море , общий ландшафт отеля ) все остально просто ОТВРАТ .
Еда ужас, настолько посредственно и невкусно , что я первые три дня ходила голодной , потом уже выбрала для себя шампиньоны на гриле(тк они долго перевариваются и дольше чувство сытости . Блюда стоят с двух сторон стола абсолютно одинаковые, что визуально создает эффект разнообразия , по факту просто наставлено для вида .
В детской зоне нагетсы с перцем , фарш с соусом и перцем - мой ребенок сказал , что для негоо это остро . Да даже для меня было островато. Как можно детям это есть вобще поставить ? Хотя я понимаю что без перца там вполне можно и травануться (решили как в азиии - чем острее , тем лучше)
Весь отпуск сын ел спагетти и пресную вареную куриную грудку (обед и ужин )
В ресторане на раздаче где тосты из под прилавка вылетали в большом количестве мухи , да и вообще они там повсюду , на детском сидят практически всегда.
На открытой веранде мухи как в сельском туалете - роями . Они посидят на вашей еде , и на вас . Я не видела ни в одном отеле 5 звезда такого ресторана ! Я в шоке, и это мягко сказать . Персонал какой то весь замученный , их не хватает там для количества гостей и объёме работы , некоторые злые ( на раздаче яичницы мне ее с такой агрессией швыряли , что я переживала , не плюнула ли она туда до этого . Думала ну может кажется , рассказала мужу , он говорит что ему тоже кидают .
Один день в части ресторана стоял запах фекалий , Как будто где то прям лежит куча .
Тарелку немытые - это классика . Уже через день поняла что это меньшее из зол.
Кофейные машины , одна сломалась , к другой очередь три километра по утрам . Вообще везде очереди . Что бы сесть покушать , порой искали стол по 10 минут наворачивая круги .
В ресторане аля карт , без изысков - рыбка , салат , кольца кальмара . Посещение по записи .
Тарелки все со сколами , скатерть рваная . Мне в отпуске хочется вкусно кушать , кайфовать . Не макароны с нагетсами из остатоклв утренней рисовой каши и капли фарша от люля кебаба .
По номеру - нам достался потасканный , не знаю как у других . На это я закрыла глаза , думаю ну ок , мне тут не жить .
Алко - разбавленный .
Детский клуб - раскрасить футболку 20 долларов
Вай фай не работает нигде кроме номера и ресторана .
Грязные шторы
Отпадает полотенца сушите ль на балконе (починили потом)
Лежаки убитые и продавленные
Грязные туалеты в зоне бассейнов , прям фу .
Прям вот в аэропорту и жд сейчас чище чем в этом УЛЬТРА ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ ОТКЛЕ !
В общем советовать его кому то у кого был хороший опыт в классный местах не буду , ну а на первый раз за границей может быть кто то впечатлиться .
Я понимала что инфляция и все дела , но когда платишь 260 тысяч за 7 дней ждёшь лучшего сервиса .
Просто отврат . Не стоит своих денег .
Море сгладило немного мои впечатления , но берите коралки, тк пляж каменистый и дно с острыми камнями .
Подытоживая- отель отстой , жаль потраченных денег
20
Ирина
Дата отзыва: 17 июня 2025
Отель небольшой , но с очень зеленой и ухоженной территорией. Шикарный детский клуб, про детей можно забыть на весь отпуск. По питанию хорошо ,из-за дня в день ассортимент особо не меняется , но выбор большой. По алкоголю: вкусные коктейли, есть Бейлис, мартини , балантаймз… Лежаков всегда хватает. Из минусов - в корпусе номер 7 в ванной плохо работает вытяжка и в туалете запах. В основном корпусе такого нет. Сами номера со свежим косметическим ремонтом. Пляж - песок мелкая галька, при входе в море есть полоса метр-два крупной гальки , что не очень удобно пожилым людям. Лучше брать с собой аквасоксы. По вечерам всегда играют диджеи обалденную музыку. Далее либо живая музыка, либо привозные шоу программы. И затем дискотека в дискобаре. Днем проходит аквааэробика, йога , степ, водное поло и волейбол. Мы прилетали вечером в 22 часа, нас встретили на микроавтобусе , везли только наш отель и еще один. В итоге на дорогу ушло 1 час 5 минут. Если прилетать днем, то дорога займет больше времени. Возле отеля есть автобусная остановка , можно на маршрутке номер 8 уехать в Кемер. Так же если выйти из отеля и пройти минут 10, можно дойти до базара , аптеки (возле отеля Армас Каплан) Вывод: очень хороший бюджетный отель! Персонал очень старается сделать ваш отдых комфортным.
20
Людмила Д
Дата отзыва: 15 июня 2025
Отдых в этом отеле оставил только положительные впечатления! Уютные номера, вкусная еда и приветливый персонал. Особенно порадовала анимация – ребята каждый день проводили веселые игры, шоу и спортивные мероприятия. Не давали скучать ни детям, ни взрослым. Атмосфера была тёплая и дружелюбная. Спасибо за отличный отпуск!
4
Татьяна Г
Дата отзыва: 07 июня 2025
1Нет нормального интернета (постоянно вылетает нужно вводить бесконечно логин)
2 В номере воняет канализацией в туалете
(Соответственно во всем номере)
3В ванной комнате ощущение грязи налета грибка (неприятно там находиться)
4просили раскладушку ,обещали принести через 20 минут и не принесли вовсе
5Еда в столовой более менее , но из мяса только курица ,баранина была, но в фарше
6Алкоголь неприятный ,коктейли все как будто миф для посуды ПРОСТО КОШМАР (((
Пиво более менее
7 посуда вся одноразовая в основном в барах
8 часто было что негде накормить детей,столовая ещё не открылась ,а снек бар уже не работает
9 еда вне сотовой отврат-картошка фри ,шаурма и пицца , не вкусно ! И дико долго ждать заказ минут 30-40
10фруктов вне столовой нет совсем (((их продают только и носят кукурузу за деньги
Так же продают сладкую вату и поп корн
11фрукты все не спелые жесткие особенно персики , можно ими гвозди забивать
12 все туалеты грязные , на полу лужи из мочи как не зайдешь (((
13 все какое то непромытое везде
14 посуда в столовой часто попадалась грязная, особенно вилки
15 кофе машины очень грязные и работали плохо , часто наливалось молоко и вода
16 везде очереди огромные куда бы не сунулся что то взять ,отпуск проведен в очередях
18 огромный плюс отеля это место где пекла бабушка гюзлиме (вроде так называется )и там не было очередей никогда и очень вкусно
19 постоянно очень долго ждали лифт
20 лежаки на пляже старые, есть поломанные и все практически затертые
21 песок на пляже неприятный как будто щебенка
4
Екатерина Х
Дата отзыва: 29 мая 2025
Приехали с сестрой и племянником, она вообще была первый раз в Турции, поэтому я настаивала, что нужно ехать в 5 звёзд, о чем очень пожалела(
Приехав в отель, нас заселили в корпус С на 3-й этаж, в номере было нечем дышать, т.к. в ванной нет вытяжки и вся духота и запах плесени разносило по комнате. Ужасные полотенца, застиранные и непонятно какого качества- у нас даже китайские полотенца лучше! Было неприятно ими пользоваться! В номер заползали через плинтуса муравьи, двухвостки! Также если не успеешь закрыть балкон- комары летят дуром, приходилось вставать и по старинке убивать, чтобы можно было спать!
Пошли в спа центр, очень мне понравился хамам когда была в Турции и поэтому уговорила сестру сходить, хотя было дорого 50 долларов, даже от отельного гида по 30 долларов продают, мы все таки пошли рассчитывая на высокий уровень. В итоге нас отправили в сауну, не дали посидеть и 5 минут как сказали пора идти мыться! По холодному телу пошкрябали мочалкой, потом пеной- было не приятно, даже больно!!!! Сестре вообще даже голову не помыли, хотя знаю что в эту процедуру это входит. Мы пожаловались после, нас предложили бесплатно массаж на следующий день. Ей делал сам хозяин спа, мне та же болийка. Массаж сделали болезненный, я думала синяки будут- слава Богу кожа у меня не такая чувствительная !Не советую туда ходить!!!
Про еду- ужасно! Кроме курицы, огурцов и круассанов ничего вкусного!
Приезжая в 5 звёзд ожидаешь морепродуктов, вкусных десертов- а в итоге одна скумбрия, тортики что есть невозможно, у нас даже самые дешёвые вкуснее!
Спасибо, что была картошка фри и лепешки гезлеме- за них могу сказать, что вкусно.
Лежаки только нормальные у бассейна, а у море ужас, как не сядешь он складывается!
Также большой минус нет зонтиков, а только арки- которые закрываются от солнца полностью, что не дает возможности загорать, единственный вариант тащить шезлонг к морю! И это уровень 5 звездочного отеля???
Постоянно первые дни пристают со спа центра и экскурсии на корабле, заманивая потратить деньги!
Есть гамаки 3 штуки, из них 2 рваных- ну какое это качество отдыха?!
Дискотеки по вечерам слышно с любого места, с маленькими детьми очень неудобно!
Также не советую бесплатный трансфер от отеля в магазины, это полный развод!
Говорят, что покупать ничего не надо, просто посмотрите и можете погулять по Кемеру, посмотреть что хотите сами купить- в итоге тебя как барашка нумеруют бейджами, водят по магазину, а потом никуда не выпускают, ты сидишь и ждёшь, когда же вернёшься обратно- зря потраченные нервы и время!!! Лучше воспользоваться общественным транспортом и самим доехать до Кемера и посмотреть, что душа пожелает!!!
Также хотелось сказать про рестораны, один на выбор был предложен бесплатно, а когда хотели записаться-нам сказали, что мест нет, надо было сразу записываться 🤦 просто нет слов!!
Отдых был испорчен, я отдыхала в Турции до этого в отеле 3 звёзды и не было такого разочарования!
Это отель не стоит своих 5 звёзд!!!
20
Альбина Г
Дата отзыва: 28 мая 2025
Отдыхали с сестрой в мае, впечатлений море, только положительные!❤️
Территория отеля просто чудесна, все зеленое, ухоженное, радует глаз!
Несколько бассейнов, море рядом, свой пляж, лежаков много, найти место всегда возможно)
Номера красивые, аккуратные , у нас был вид на горы, просто восторг! Интернет работает на всей территории отеля.
Уборка ежедневная, все чисто, мы не жадные, оставляли на чай, а нас каждый день радовали фигурками из покрывал))
Доступ в бар практически круглосуточный, коктейли делают классные, бармены и официанты любезные)
Еда вкусная, но если вы любите прям роскошь и миллион блюд на выбор, то огорчу. Выбор есть всегда, не супер широкий, но на любой вкус) Есть Снэк бар у бассейна, тоже все очень вкусно
Для любителей морепродуктов есть рыбный ресторан а-ля карт, сходить надо, нам понравилось!
Кстати для любителей кальянов, можно заказать(20$), делают хорошо
Персонал просто на подбор, всегда помогут, подскажут, не откажут в просьбе) Русским языком владеют лучше нас)) так что без помощи не останетесь!
Особую благодарность хочется выразить сотрудникам ресепшена: Юсуфу, Наиму, Нурику! Помогали во всех вопросах!) ни раз выручали)
Вечерние программы и дискотеки так же есть, интересные)
От отдыха в восторге, уже хотим обратно!
Рекомендую, однозначно!)
4
Карта К
Дата отзыва: 28 мая 2025
Так... ну с чего бы начать. Это был наш первый отдых в Турции - и, как водится, первый блин комом.
Приехали мы пораньше - часов за несколько до заселения. Чемоданы оставили просто у входа. Камера хранения-то есть, но видно пока ты не заселился - ты типа никто, и твои вещи под замок не достойны. Пришлось всё ценное таскать с собой.
Попросили экскурсию по территории, а она там реально большая - сказали, что ничего не проводят, ищите всё сами как хотите. Дали листочек с графиком "ресторана" (ну по факту обычная столовка), и на этом всё. Забавно, что потом мы видели экскурсию для большой группы человек 30. Видимо на пару человек всем пофиг.
В 14:00 нас заселили. Ну как... заселили - это громко сказано. Окна выходят на вытяжки соседнего отеля, так что если хочешь поспать - только с закрытой дверью и в берушах. Потому что жареное мясо и прочие "ароматы" валят в номер. Шумоизоляции ноль - слышно как будто канализация идёт через колонки в стене. Каждые 10 мин кто-то сливает - и у тебя в комнате концерт.
Гель для душа закончился - сказали нету. Уборщица развела руками. За стенкой семья с младенцем - ребёнок орал так, будто он у нас на кровати лежит. Ночью, кстати, это не мешало - вытяжки и трубы заглушали.
В ванной вытяжка тоже не работала - закроешь туалет на ночь, и утром тебя встречает канализационный дух. Прям с добрым утром.
Еда. Скажем так - не ужас, но и не ахти. Каждый день одно и то же. Маленькие порции, чтобы казалось, будто выбор. Салат из капусты с кукурузой, и наоборот. Иногда что-то непонятное вроде мяты с яблоками - на любителя. Гриль-курица ничего, но тоже через раз. Десерты - это боль. Всё из манки, куча разных форм, а вкус один - никакой. Вкусный брауни как-то был - и исчез. Торты привозят, но... ничего запоминающегося.
Кофейня - ну, норм. Те же десерты, кофе из автомата. Мороженое странное - но и ладно. Фастфуд бар - это комедия. Заказать ничего нельзя, пока к тебе не подойдут. Только к тебе никто и не подходит. Люди ждали по часу, и потом официант такой: "вы что-то хотели?". Еда - ну так себе. Пицца - просто тесто с сыром, иногда помидорка попадётся. Шаурма - холодный лаваш с мясом, всё. Картошка фри - единственное что ели без фейспалма.
Алкоголь и напитки - соки из автомата почти всегда это вода. Свежевыжатый сок был пару дней, утром. Чайники ржавые, кофемашины ломаются, стаканы липкие. Не хочется вспоминать.
СПА... Ну, существует. Чтобы полотенца брать и сдавать. Всё остальное не работает. Бассейна крытого нет - "не работает". Шкафчики сломаны, всё старое и обшарпанное.
Тренажёрка - подвальная качалка лучше. Душно, кондишен не справляется, половина снарядов не работает, телевизор мёртв. Ну и классика - беговые дорожки сломаны.
Персонал - худшее во всей истории. Про экскурсию и чемоданы я уже говорил. Русский понимают только на ресепшене и в спа. Остальные - как будто школьники. Им лет по 12-17. Один норм парень был - Мухамед, убирал, помогал, улыбался. Остальные - ну... как будто их сюда силой загнали. Один даже с агрессией кидал приборы, когда я попросил убрать стол.
Теперь кульминация - трансфер. Нам гид сказал подойти к ресепшен в день выезда и уточнить инфу. Мы пришли - нам: "вам напротив". Там сказали: "приходите к 19:00". Пришли - в списке нас нет. Нам говорят - вы вообще не с нами. Назад на ресепшен. Там попросили паспорта... и тут выясняется, что наш трансфер уехал час назад. Они, оказывается, не поняли кто мы, не удосужились уточнить, а инфа о трансфере была у них в почте. Даже про перенос рейса знали - просто никто не посмотрел.
А водитель трансфера уехал, потому что один из работников отеля с ресепшен сказал, что мы уже уехали сами. Итог - 120$ за такси до аэропорта. Хорошо хоть успели. В противном случае сидели бы ещё тут непонятно сколько.
Итог: отель не стоит даже трёх звёзд. Серьёзно. Вместо накрученных отзывов в гугле - лучше бы вложились в ремонт. Кому-то, может, норм - особенно если дети есть, сдал их в клуб, сам в бар. Но мы отдыхали по-другому - и нам было прям плохо. Не рекомендую.
20
Гульнар Раимкулова
Дата отзыва: 24 мая 2025
Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 17.05 по 24.05 с сестрой. Остались очень довольны. Отель после реставрации, вполне симпатичный. Большая территория, зеленая, очень красивая, есть несколько корпусов, мы жили в основном. Персонал замечательный! Обслуживание тоже на высшем уровне. В особенности хотелось бы выделить следующих сотрудников на ресепшен Наима, Юсуфа, Нурика и замечательную девушку Ксению по аля карт. Никогда в ни каких просьбах не отказывали.
По еде тоже все хорошо ( но особо кулинарных изысков, таких , как морепродуктов не было), но мы не особо приветливые, нас все устраивало! Алкоголь хороший, импортный. Вечерняя анимация достаточно хорошая.
Также , для детей есть детский аниматор в Тукан парк. Для любителей спорта есть спортзал.
Обобщая, могу сказать, что отдых в данном отеле был замечательный, думаю, осенью вернуться в этот отель еще!
20
Ксения А
Дата отзыва: 21 мая 2025
У дочки началась сезонная аллергия и стоял вопрос выбора хорошего отеля на первой линии на выделенный бюджет. Данный отель сразу запал мне в душу, полностью подходил нам по концепции и мы поехали. За 12 ночей мы отдали 225тр (2 взрослых и 2 ребенка (2 и 6 лет) из Казани. Отдых полностью оправдал мои ожидания и даже больше 😍
Хочется отметить работу сотрудников спа центра. Добродушный слаженный коллектив. Спасибо, что завлекали мою маму на массаж, уже после 3 сеанса я заметила значимое улучшение ее осанки и настроения. Атмосфера спа очень уютная, можно отвлечься от всех забот. Со своей стороны хочу поблагодарить специалиста Микаила за индивидуальный подход и хорошую работу. Человек горит своим делом🙏🏻
Природа и воздух шикарные, отель утопает в зелени, смело можно ехать с маленьким ребенком и забыть о повседневных заботах.
Еда однообразная, но все очень вкусное. Красивое оформление. Возможно, для рыбоедов тут скудный ассортимент, но мы любим мясо и нам было хорошо. Алкоголь качественный импортный, бармены работают отлично и в целом весь персонал очень вежливый и улыбчивый😊
Вечерняя анимация отличная, детский клуб работает с 10 утра до 22:00, ребенку очень понравилось.
Если это первый ваш опыт отдыха во все включено, вам тут точно понравится 😌
Конечно есть свои нюансы, отелю нужно обратить внимание на качество уборки и пляжных шезлонгов, но за свои деньги отель полностью оправдал наши ожидания, я бы с удовольствием вернулась сюда еще 💫 💫
20
Kirill M
Дата отзыва: 11 мая 2025
Отличный отель. Еда, номера, напитки, обслуживание - все прекрасно. Очень понравился массаж в SPA. Массажистки из Таиланда. В России сложно найти такое качество массажа за такие деньги. Очень рекомендую. И лучше это сделать в начале отдыха.
20
Наталья К
Дата отзыва: 09 мая 2025
Странный последний отзыв. Я влюбилась в этот отель. Только выйдя из автобуса была потрясена воздухом. Чистейший , свежий, напоенный ароматом кедра и цветущих каприфоли и жасмина. Очень внимательный персонал, вкусная еда и напитки. С 10 утра в баре лобби наливали шампанское брют со льдом и консервированной вишенкой. Территория очень ухоженная и зеленая со множеством мест, где можно посидеть и полюбоваться садом. Если будет материальная возможность вернусь сюда и не один раз.
4
Юлия Х
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отель Fan&San club saphire 5* В день выезда из отеля, из открытого сейфа у нас украли часы, золотой перстень и наушники (AIRPods). При обращении к администратору, те просто развели руками, уверяя, что у них такого никогда не было, все их сотрудники проверенные и работают уже давно, доказывали, что всех их тщательно обыскивают при выходе из отеля. Говорили, что за оставленные вещи вне сейфа или если он был открыт, они ответственности не несут! как же так? Получается любой может войти в мой номер и взять что захочет? Далее, просмотрев камеры видеонаблюдения, видно, что в номер кроме нас и горничных никто не входил, предложили написать заявлении, съездив к жандармам, зная, что до приезда трансфера до аэропорта осталось всего пол часа. Разбираться они не захотели, поговорили с горничными, которые убирали наш номер и на этом всё, нам ничего не оставалась делать, кроме как уехать. Приехав домой, мы отследили наушники по локатору и (о, чудо!), они открывались и даже вставлялись в ухо, на одной из улиц Турции!
Зайдя в соц сети, мы нашли группу «Fun&Sun», где общаются люди уже отдыхающие там, и поговорив с некоторыми из них, мы узнали, что мы такие не единственные! Персонал ворует электронные сигареты у отдыхающих и пользуются ими же у всех на виду, не боясь быть пойманными с поличным. Потом с нами связался молодой человек, и рассказал, что у него тоже волшебным образом из номера пропали наушники. Это ужас!
Очень обидно. Каждый день оставляли чаевые горничным, барменам и официантам, а взамен получили такое отношение к себе!
Если вы думаете, брать ли тур с проживанием в этом отеле, то хорошо подумайте, но а если уже купили, то будьте крайне внимательны и осторожны!
8
Айгуль Ш
Дата отзыва: 22 октября 2024
Твердая 3!!! Начиная от номеров заканчивая питанием. Каждый день курица и скумбрия из говядины только фарш в виде котлеток и то в обед и это в отеле УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! Грубые официанты, полная антисанитария в мытье фруктов, готовке, мытье посуды. Много раз была в турции но такую отвратительную 5* я встретила в первый раз. Ни за какие деньги туда не вернусь. Лучше не тратьте деньги и время. Редко пишу отзывы но тут прям крик души. Единственный плюс это море но в Кемере много других достойных отелей с таким же морем.
4
ИРИНА Т
Дата отзыва: 20 октября 2024
Доброго вечера ВСЕМ.А у меня не очень добрый в этом отеле.Достала дебильная дискотека,уровень децибелл зашкаливает.Низкие частоты сотрясают здание .Тем,кто постарше и детям не уснуть,нервы на отдыхе,как натянутые струны.Расслабиться вам здесь не получится.Еда- однообразная всегда.Пляж грязнющий,ни разу не убирали за сезон.Лежаки из того века.Нет проходов от слова совсем.Как кильки в банке находятся люди.Алкоголь- ясно турецкий.Нагрубили в баре на пляже.Попробовала дождаться шаурму- 40 мин.Не дождалась.Реновация может и была,но её результаты не очень заметны.А вот с уборкой повезло- просто горничная ответственная и хорошая.А что меняют или не меняют- УЖЕ И НЕ ДО ЭТОГО.Лишь бы чисто было.И море- чистейшее.Вот,2 плюса.Сама не приеду и вам не советую.Отзыв честный.Фан Сан ((
12
Елена З
Дата отзыва: 17 октября 2024
Отдыхаем с мужем в отеле сейчас.Заселение было стандартно после 14.Номер дали в основном здании, хотя оплачивали отдельный корпус(дешевле).Подарили пляжную сумку( очень приятно)Номер понравился на 2 этаже с красивым видом на зелёную территорию.Номер чистый, просторный.Халаты, тапочки, дополнительные подушки, косметика, все было в полном объеме предоставлено.Пляжные полотенца можно менять каждый день.Персонал весь вежливый, дружелюбный с юмором.Территория вся в зелени, пляж рядом, шезлонг можно найти как у бассейна так и у моря в любое время.Вход в море галечный, удобнее заходить в тапках.В холодильниках в свободном доступе по всей территории вода и айран. Постоянно какое то движение у бассейна, дартс, боча, йога..Детьми занимаются в мини клубе, вечером награждают самых активных.Отдельно хочется выделить бар 18 делают отличные коктейли, приятно посидеть на террасе с видом на море.Вечером шоу, потом дискотека.Скучно никому не будет однозначно.Единственный минус это питание....выбрать что то для себя всегда можно, но выбор не велик.Для себя отметила свежавыжитый апельсиновый сок на завтрак, мед в сотах, вкусная курица и супы, бывают вкусные тортики с фруктами на подобие чизкейков.Реально не хватает говядины и рыбы на гриле, есть говяжьи котлетки и парная рыба, но не очень вкусно.Фруктов много, виноград, нектарины, яблоки, апельсины,арбуз,дыня.Днем женщина печет гезлиме, правда один вид с картошкой.В баре у бассейна очень вкусная картошка фри, шаурма и пицца.В целом отпуск протекает отлично, море, солнце,шикарные виды и ухоженная территория.По территории гуляют 2 очень милые, дружелюбные собачки и пару котов.
20
Besh А
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отдых удался на ура, отель средний так но спасибо команде аниматоров, Утром йога дартс а потом водное поло, аниматоры молодцы тащят всю ситуацию. Хотим с женой отметить ресторан, вчера ели очень вкусную лазанью. Дети довольны мини клубом, а родители чилл баром!
8
Илья Г
Дата отзыва: 05 октября 2024
Ну что сказать, мы ехали сюда за морем, море супер, территория зеленая, воздух прекрасный.
А дальше самое интересное))
За 10 дннй нашего пребывания 5 дней была соленая вода везде в прямом смысле)
Мылись в номере соленой водой, напитки соленые, благо алкоголь без соли и на этом спасибо.
В один день воды не стало совсем в обед и света в гриль зоне.
В ресторане режим самообслуживания-сам идешь за вилкой, ножом и салфетками, т.к.официантов нехватает очень сильно.
Еда однообразная, спасал куриный шашлык-он оч вкусный.
Мяса жаренного не было, зато рыбы завались.
Странная концепция у них всё включено...с шильдиком ультра.
Это крайне крайне низкая 4ка, ну точно не 5ка...
На территории грязно, уборка назкого качества.
Считаю что вот это то уже должно быть на высоте, но к сожалению это не так..
Можете хетить, но это честный отзыв.
Я в разных отелях был, но чтоб так...
Сюда я точно втой раз не вернусь.
P.S. руководство также нереагирует на проблемы гостей.
12
Alla K
Дата отзыва: 03 октября 2024
Плюсы отеля
Только море. Красивые, чистое
Уборка каждый день, чисто, свежее постельное белье
Минусы
Питание не очень. Ели рис, курицу и мясо с картошкой
Проблемы с пресной водой, а значит, солёное кофе, пепси, даже спагетти с привкусом химиктов. Нам сказали, что это проблема частая в регионе.
Дискотеки до часу ночи оказались концепцией отеля, но нас не предупреждали.
Сам отель старенький, изношенный, видимо, реновация затронула только холл.
Напитки ужасные как везде местные в Турции. А если что-то покупать, то дорого. Везите свое)
Недалеко есть рестораны с креветками, дорадо. Но очень дорого. Мы оставляли на 4х по 15000р.это 2 дорадо, полкило креветок королевских.
Кемер молл, пжл, не надо туда ездить. Там сладости на развес дороже красной икры 45 баксов за кг.
Остальное дорого из одежды и такой ширпотреб...
Брали отдельные беседки у пляжа по 25 баксов. Фрукты, шампанское, пиво, полотенца приносит спец, человек. Это позволяет не чувствовать себя как в Анапе на общих лежаках), которые надо занимать с 7 утра.
4
Vitali V
Дата отзыва: 02 октября 2024
Были в отеле в сентябре 24, с 16 по 28. Заселили в номер без грячей воды (текла холодная). При попытке переселиться в номер с горячей водой на ресепшене сказали -" У нас все номера такие". Обратились к Ксении, менеджеру по борьбе с отдыхающими. И, о чудо, номер с горячей водой появился.
Кто-то писал, что в отеле была реновация недавно. Этого не заметно. Косяки в ванной подгнившие, в душе местами грибок. Мылись в сланцах.
Далее, про грязную посуду в столовой (рестораном язык не повернется назвать). Стаканы для чая и кофе приходилось каждый раз споласкивать самим горячей водой из титана, где чай наливают. Столы приходилось периодически убирать самим на обедах и ужинах. Искать вилки ножи. Сервис на этот счет нулевой. Под конец ходили к окончанию обеда, тогда уже было свободнее со столами.
Был в Турции в пятерках 11 раз до этого чуда. Только тут в барах наливают спиртное в одноразовые стаканы.
Официанты отсутствуют полностью. Из-за этого дикие очереди в барах за напитками. Пол отпуска отстоял в них.
Отель UAI. Импортные напитки действительно есть. Но они постоянно заканчивались, то вино красное закончится, то водка Абсолют, то виски останутся только турецкие. Один раз в лоби баре налили Абсолюта только после звонка шефу, сняв бутылку с выставки. Причем сам бармен набрал его и дал мне трубку.
Вход в море без коралок возможен, но лучше с ними. Большие камни метрах в 5 от берега.
Еда никакая, каждый день одно и тоже. Курица в разных видах. Из рыбы одна скумбрия. Телятина была только в виде жаркого с овощами. Можно было навыбирать без маслов и пленок на порцию. Много блюд из фарша: котлеты, фаршированные баклажаны и так далее. Но фарш почему то с дроблеными костями. Пару раз чуть не сломал зуб.
И все это "счастье" стоило нам на двоих 253 000 рублей за 12 ночей.
Купились на положительные отзывы.
В общем этот отель максимум на 3 , никакие 5* ему не светят.
Никому бы не рекомендовал этот отель.
8
Елена Р
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Отель на тройку еда однообразная анимация такая же попросила скинуть фото ркбенка в детском клубе не скинули.. нас не обслужили нормально в алякарт просто принесли рыбу хотя у нас было двое детей и даже десерт не предложили всё остальное так себе. Выйти за территорию не куда...
12
Андрей Г
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Вчера прилетели из Сапфира были в отеле с 14 по 19 сентября ! Платили 170т стандарт за двоих . До отъезда списался с с представителем отеля Алесей попросил резервацию в рыбный ресторан на 15 - у жены был День Рождения ! ВСЕ сделали четко! И даже корзина фруктов с бутылочкой вина!
Брали индивидуальный трансфер 75 дол через Трансферию,но можно взять и через отель выйдет дешевле ! В Марти мира в позапрошлом году платили 50 евро.
Летели турками из Шереметьево задержка 20 мин в каждую сторону ! Успели на ужин ! Заселили 557 ( основной корпус на 5 этаже с боковым видом на море и гору! Номер НУ ОЧЕНЬ маленький с французким балконом для 47 размера ноги! Стулья еле выдергнул и перенес в номер ! РЕМОНТ СВЕЖИЙ ВСЕ КАК НА ФОТО ! Сразу вспомнилась студия 18 м от ПИКа! Плюс в том что он угловой и тупиковый соседей нет мимо ни кто не ходит. И солнце выходит только после трех часов ! Номер поэтому без кондера до вечера не нагревается. НА память оставили веревку для сушки белья (БЕРИТЕ С СОБОЙ) .Сушилки очень маленькие.
Потом поговорив с людьми понял что надо было селиться в Анексы корпус Д - С (там дискотека с включенным кондером не мешает) Семейные двух комнатные номера очень понравились !
Попросил тонкое и теплое одеяло дополнительно через пять минут принесли(ПРИЯТНО)
Общий навес гораздо дает больше тени чем зонтик! Правда на ФОТО стоит 4 шезлонга на самом деле их 6! Ногомойки удобней с левой стороны если смотреть на море там же и тропинка через рыбный ресторан практически вся в тени ! Для нас это ВАЖНО ! ТАК КАК мы по два часа плаваем ,но на солнце после 10.30 уже тяжело.
Алкоголь мы покупаем в дути фри.(Рислинг и Креман) Местное только пиво приятно выпить в Чил баре там всегда ветерок и нет солнца!
Рыбный просто ОЛЯ с пережованной рыбой! Понравился только сервис и что бы в очереди не стоять !
Для МЕНЯ может минус, а для кого то плюс это питание на ГРИЛЕ ! ВСЕ пережаренное и не вкусное ! Сладкий борщ тоже удивил ! Тушонные овощи Класс ! Говядину с картошкой дали один раз ! В основном курица и скумбрия на обед и ужин !
НА две недели я бы сюда не поехал,а так несколько дней ВПОЛНЕ ! Просто собрались за пару дней ! Была задача Тенистый, зеленый отель,море и цена! МАРТИ МИРА был на стопе и стоил в полтора раза дороже! В итоге отдыхои остались ДОВОЛЬНЫ ! Четыре полных дня вполне достаточно что бы перегрузиться!
4
Гость Г
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Отдыхали в отеле в августе 2024 года. Кто будет добираться общим трансфером,учитывайте время в пути около 2 часов(зависит от дорожной ситуации,дня недели,времени суток,количества отелей,куда заедет ,этот отель самый последний).Что сказать? Слов приличных-нет,а неприличными -нельзя. Отель,как конфеты Моцарт,кто пробовал,тот поймет. Красивая обёртка,а содержание,как вид с балкона(см.фото). Причем,это касается ресторанов,еды,которую они предлагают,алкоголя. В номере попахивает канализацией.Кондиционеры гудят и капают. Комары.Стоит ли ехать в это место, решать вам. Я могу его рекомендовать только врагам . Семьям с детьми-никогда. Грязь, антисанитария,очень много жалоб на кишечные расстройства . Отношение к гостям: нормой считается предложить мохито с гнилой мятой, текилу с гнилым лимоном,кофе в грязной чашке со следами помады. Столы в основном ресторане сервированы белыми листами формата А3! Мухи! Официантов нет,сборщики посуды,которые выглядят,как бродяги.Посуда с черным налетом,к также с неотмытыми следами пищи. Еда?!-это отдельная история,но тут,как говорится,о вкусах не спорят. Хотя,тут и спорить не о чем.Гриль-сожженое мясо до углей,рыба-гадость. В блюдах из фарша-кости,берегите зубы!Ресторан- а ля карт (рыбный),очень примитивный.Рассадка гостей курящие с некурящими. Стол с младенцем,а рядом курят.Лежаки на пляже неудобные и через один сломанные, пляжные полотенца-странного вида /цвета / размера тряпки. Ледяной душ. Дно моря не комфортное, галька разного размера,камни .
16
Юля Д
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Отель после реновации, это плюс, все работало исправно, за 20 долларов без проблем заменили номер, пляж большой, лежаков полно, но некотрые граждане занимают лежаки одновременно на бассейне и пляже полотенцами, вещами и даже камнями, дефицит создают эти невоспитанные товарищи
Анимация есть и детская и взрослая, но достаточно громкая музыка, любителям тишины не сюда
Территория нормальная, зеленая, ухоженная
По еде много минусов, видели и грязные тарелки, постоянно ломается кофейный аппарат, разнообразия нет, курица нормальная на гриле, рыба какая то сухая и костлявая, кебаб с перемолотыми костями, овощей и сыров полно, сладостей тоже, много выпечки и хлебобулочных изделий , завтраки нормальные, есть сок апельсиновый
На обедах и ужинах суматоха, грязно, персонал не успевает убирать
Но есть кофейня с хорошим кофе, там же делают вкусный кофе по турецки, есть так же лепешки турецкие по пути к пляжу, и на баре готовят картошку фри и не очень вкусные бургеры и пиццу
Пиво как пиво, коктейли не очень из-за невкусных лимонадов и сиропов, которые туда добавляют , шампанское нормальное, виски и ром тоже
Уборка хорошая, каждый день меняют постельное и полотенца , протирают пол
В общем в нынешних реалиях вполне себе нормальный отель за свою цену, но со своими минусами
12
Булат Ш
Дата отзыва: 11 сентября 2024
1. Алкоголь!
Не оригинал. Бутылки балантайз, текила альмека, ром гавана клаб меняют как перчатки, заливают местную алкашку.
Нужно отдать должное, не хреновый паль.
Основа спиртовая одна так понимаю, меняются только вкусы, присадками скажем так. С него не болеешь, пить можно.
Пиво ни о чем. Вода. Еще и слабит жестко.
2. Питание!
Хорошее в целом. Выбор хороший, голодным не останешься.
Главное, салаты и то, что не приготовлено при вас не берите. Могут запустить по второму а, то и по третьему кругу. Супруге рыба попалась тухлая (жесть)
Супы: есть борщ, неплох, плюс разные овощные, грибные. Голодными точно не останетесь.
3. Анимация. Ребята - молодцы, стараются.
4. Дети. Есть Тукан Клуб, своих там не оставляли , но детей там было всегда много.
5. Если едете за морем, солнцем, отдыхом, а не искать Минусы , то в принципе, отель норм. Если едете искать грязь, пыль в номере, грязную посуду и все такое, то это и найдете))). Всем хорошего Отдыха !
P.S. Сентябрь ветра. Надуло всем нехило. Если уши, иммунка слабая, вам не сюда.
12
Виктория К
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Перед выбором отеля всегда читаю отзывы , но в этот раз не обратила внимание на отзыв о ротовирусе и зря . Начну с заселения , быстро . Номер простой без излишеств, все необходимое есть , халаты, тапки . Матрасы жесткие , кондиционер над софой на которой спят , не удобно . Отель не новый . Лифт заляпанный . В ресторане голодным не останетесь , но разнообразие не ждите , каждый день одно и тоже . Территория маленькая , вечером не прогуляешься . Контингент -семьи с детьми , с маленькими наверное даже удобно когда отель не большой .Пляж Галька , пирса нет . Вход постепенно глубина , в целом пляж нормальный , чистый . Лежаки занимают с утра , как на пляже так и на бассейне , приходилось искать если приедешь после 10 . В баре у бассейна можно также поесть только пицца , бургер, фри . Анимация на мой вкус слабовато . Конкурс возле бассейна . Боча и волейбол . Аниматоры не приветливые . По вечерам программа как обычно , музыка орет до ночи очень громко , можно слушать из номера . Ну и самое плохое из этой поездки что ребенок заболел Ротовирусом . Буду бдительнее читать отзывы и полагаться на них в следующий раз .
20
Роман С
Дата отзыва: 25 августа 2024
Все улыбаются. Бассейны чистые. Еда вкусная, но надо вначале понять, что тебе нравится, а что нет. Много фруктов и сладостей. Прибавил 4 кг). На территории много кошек, которых гладят дети, а потом мамаши удивляются откуда взялся ротовирус у ребёнка... Единственное хмурое лицо видел у девушки охранника на въезде на территорию. Но это означает, что мимо неё из чужих даже мышь не проскочит. Менеджеры все говорят по-русски. Со всеми можно договориться о чём угодно: поменять номер, поменять посуду, халаты, снизить цену в магазине и т.д. Но только, если на Вашем лице улыбка, а не выпученные от злости глаза. Если хотите получить удовольствие от отдыха, поменяйте себя, настройтесь на позитив и будет вам счастье)
4
д m
Дата отзыва: 23 августа 2024
Находимся в данном отеле. Ребёнок подхватил ротовирус на 4ый день пребывания. И это при том, что за 9 лет ребёнок путешествую по несколько раз в год по разным странам, нигде ничего не хватал.
Посуда в столовой грязная, бассейн толком и не чистят.
Отдых испорчен.
Семьи с детьми обратите на это внимание при выборе данного отеля.
20
Елена П
Дата отзыва: 20 августа 2024
Замечательный отдых! Внимательный доброжелательный персонал. Разнообразное вкусное питание.
Чистая, зелёная, ухоженная территория.
Море теплое, чистое.
Команда аниматоров работает безупречно. По вечерам разнообразные представления и шоу.
8
Ecomed K
Дата отзыва: 17 августа 2024
В данный момент находимся в отеле. Питание, море, сервис, пляж - все нормально, на твердую 4, соответствует ожиданиям. Питание без изысков, голодными не останетесь. Аниматоры молодцы. Отлично продуманная территория, каждый уголочек используется с пользой, много мест, чтобы почиллить. Сотрудники ресепшена очень вежливые, хорошо говорят по-русски, очень стараются помочь. Но помочь не могут, так как хозяин отеля не потрудился заменить окна на звукоизолирующие и зачем-то утвердил дискотеку в семейном отеле до часу ночи. Честно, нет слов. Недовольных этим множество, мы не одни.
А теперь главное - сюда категорически нельзя ездить отдыхать из-за того, что номера не предназначены для отдыха. Везде гремит музыка до часу ночи, окна/двери не имеют звукоизолирующей функции вообще (их надо срочно менять), в ванных почти везде плесень, я видела ее в трех номерах из трех.
Номера старые, но это не страшно. Страшно то, что окна не звукоизолируют, я впервые такое вижу вообще, во всех отелях при закрытом окне звуки с улицы пропадают. Часть номеров в главном корпусе выходят на кондиционеры риксоса, весь аннекс выходит на дискотеку и анимацию в бассейне. Это испорченный отдых, к сожалению.
20
Татьяна А
Дата отзыва: 11 августа 2024
Прекрасный отель - есть все, что нужно для отдыха с детьми. И, конечно, море и пляж данного отеля - это отдельный большой плюс. Цвет моря удивительный!!!
Хочется также отдельно поблагодарить команду аниматоров мини-клуба. Очень отзывчивые и заботливые ребята. Отдельное спасибо аниматору Мариам - активная и зажигательная, добрая, мы скучаем:):):):)
Спасибо отелю за прекрасный отдых, вернемся еще❤️
20
pem199
Дата отзыва: 09 августа 2024
Отдыхали в этом отеле с 28 июля по 6 августа 2024г. От аэропорта брали индивидуальный трансфер SkyTransfer, очень довольны. По приезду около 10 вечера, нам показали несколько номеров на выбор и доплаты не попросили, но мы все-равно несколько долларов оставили. Выбрали номер чуть побольше по площади, чем стандартный на 3-м этаже, с частичным видом на море. Не пугайтесь музыки, в номере при закрытых дверях ее не слышно. Сразу выявили не работающий телефон, холодильник, отваливающийся душ и неоткрывающийся шкаф. Все это за 10 минут персонал устранил более-менее. В номере кондиционер с индивидуальным управлением. Уборка была на 4, пол всегда чистый был, только один раз забыли положить покрывало для дивана, полотенца меняли каждый день и постельное белье тоже. Слышимость конечно *****-перегородки между номерами из гипсокартона в один слой. Лифты долгие и душные, без коляски можно обойтись лестницей, но с коляской никак по-другому. Питание пойдет для не слишком притязательных, очень однообразное, но набор мяса и гарниров, овощей всегда позволял не голодать. Утром свежевыжатый апельсиновый сок делают. Кофе терпимый, который в чайничках от кофеварки, в автомате ужасный. Арбуза много, не всегда прям сахарный, но всегда свежий. Днем дают картошку фри, пиццу, шаурму, гезлеме, мороженое, айс-кофе хорошего качества. Алкоголь неплох, пиво особенно на обед и ужин. В баре у бассейна можно взять айран. Пляж хорош, лежаки можно найти свободные, но мы арендовали отдельное бунгало, которых там 15 штук за 30 долл в день, входит бутылка шампанского, тарелка фруктов, полотенца, обслуживание официанта. Вода чистейшая, дно галька, лучше в аквашузах, есть понтонный пирс, можно прыгать, но там неглубоко. Идти до моря очень близко, вообще всё очень удобно и рядом из любого места. Бассейн главный один с горками. Есть еще бассейн и пара детских, мы его нашли только ближе к отъезду-к нему надо выйти из главного входа и пойти направо, там же есть футбольное поле, теннисный корт. Там мало народу и вода очень чистая. Анимация с 10 до 22 для детей, детский клуб Тукан, для взрослых ненавязчивая в бассейне и волейбол на пляже. Развлечения каждый день - то шоу, то живая музыка, то просто дискотека. Только один отрицательный момент в этом отеле-это работники FUN&SUN, организовывающие экскурсии в лобби отеля. Русская девушка и турок. Мы ездили двумя семьями и одна из мам захотела свозить двух шестилетних пацанов-своего сына и нашего в дельфинарий где-то в Кемере. Значит купили экскурсию у этих двоих. Уехали в означенное время, обратно вернулись самостоятельно на такси за свои деньги, их там просто напросто бросили. Так как подруга владеет английским, особо не волновались, отправляя своего. Значит по-факту эти их экскурсии просто выкачивание денег из туристов, русскоговорящего сопровождающего или там встречающего не было, кто там вообще сопровождающий эти двое и не в курсе, в-общем спокойно уехали без женщины с двумя детьми и хоть трава не расти. На наши претензии девушка только круглила глаза, а турок вообще обнаглел - сам стал угрожать нам выселением и что мы сами дураки сами во всем виноваты. Чтобы вернуть деньги надо было оформить кучу бумажек, мы оформили, они естественно отказали, а за такси 25 долларов турок сказал вернет, но в обмен на подписанный отказ от претензий, такой откровенный шантаж. Мы подписывать отказались, никаких денег не вернули. Экскурсия стоила 95 долларов если что. Будем писать претензию на официальном сайте. Наглые как танки, естественно никаких даже попыток извиниться. Так что, если куда поедете - имейте наличку на такси, высока вероятность, что пригодится. Это единственный отрицательный момент отдыха как я уже говорил. Еще сильно подорожали фотосессии, на которые падка супруга, если 2 года назад мы покупали с альбомом долларов за 80, то здесь запросили 250, а если альбом побольше то и все 600 долларов. Отдыхающих процентов 80 русских, остальные-немцы, поляки, румыны, молдаване, сербов встречали, англичан. Все культурно, никакого тагила даже близко. Персонал вежливый и предупредительный. При выезде хотели продлить номера, так выезд был заказан на 16.00 из отеля, подходил накануне, сказали подойти завтра, подошел-согласились продлить только один номер из двух и только до 15.00, сославшись на заполненность отеля. Час продления стоит 10 долл. Обратно также заказали SkyTransfer и прекрасно добрались до аэропорта.
4
Andrey G
Дата отзыва: 31 июля 2024
Средний отель, что-то отлично (море, пляж, еда), что-то не очень (грязная посуда, соленая вода из под крана). Но самое ужасное - это "адская дискотека", которая начинается в 21-00 и заканчивается глубоко за полночь. Она слышна абсолютно везде в отеле даже при закрытых окнах, заснуть просто нереально. Для нас поездка в результате оказалась просто адом, с ужасом жду каждого вечера. Это "дум-дум-дум", от которого трясутся стены, превратили отпуск в сущий кошмар.
Очень жаль, что название "семейный" отель вводит в заблуждение, для одиноких студентов было бы прекрасно, но не для семей с детьми.
8
Hr O
Дата отзыва: 29 июля 2024
Для начала просто скажу, 2 недели, проведённые здесь отдыхом назвать язык не поворачивается.
Итак, этот отель никак не тянет на 5*, в сезоне 2024 г. сервис максимум на троечку. Сразу скажу, что достоинств отеля практически не нашла.
Проблемы отеля (по блокам):
1. Размещение:
В целом отель плохо спроектирован, если говорить про главное здание. Корпуса Анекс хотябы не имеют номеров, выходящих окнами на стену соседнего отеля. Зато 2 из 4 корпусов Анекс выходят окнами к бассейну, где весь день музыка и анимация.
- Полное отсутствие звукоизоляции в номерах (вся соседская жизнь будто протекает прямо у вас на глазах). Персонал громыхает чем-то в коридоре уже в 7 утра.
- Отсюда же другая проблема, в номерах 1020 и 2001 постоянный гул от системы кондиционирования. В номере 1020 окно выходит на сторону отеля Rixos. Вид на бетонную стену, за которой жужжат, дребезжат и не умолкают огромные внешние блоки кондиционеров. В 2001 гул больше со стороны туалета, источник гула не виден, но полагаю проблема также в системе вентиляции. Я понимаю, что проектировали этот отель не ребята с его ресепшена, но администрации давно пора задуматься о глобальной реконструкции.
- Я аллергик, остро реагирую на разные раздражители в том числе запахи. В номерах этого отеля стоят противные на мой вкус ароматы (сырость, хлорка, канализация). Первую ночь спать совсем не смогла, нос закладывало напрочь. Оказывается, так тщательно убирают только между заездами. Это выветривается примерно за 2 суток.
- Для тех, кто выбирает жёсткость матраса и подушки: матрасы довольно жёсткие, промятые, не новые, подушки плотные разной толщины. Вместо одеял - хлопковые рифлёные покрывала. Под простынью на взрослой кровати будет непромокаемый наматрасник, от чего ночами будете потеть. Кстати, на детском диванчике его нет.
В первом, предоставленном нам номере, под простыню, прямо на матрас было постелено мокрое покрывало! Наматрасника там не было. Вот уровень сервиса.
- Также предлагали ещё один номер на одном этаже с лобби, вид из номера был на большую кучу птичьего помёта на крыше над кафе -1 этажа, на балконе там текла какая-то труба.
- Отельные тапочки примерно 39 размера, так что если ваш размер бОльше, то лучше везите свои.
- Будьте готовы к тому, что гели для душа и шампуни тут многократно разливают в одни и те же флакончики, вынимаемые из мусорных корзин. Не раз я брала из аккуратно расставленных на столешнице в ванной жутко грязный снаружи флакончик. Согласитесь, не ожидаешь от 5* отеля такого отношения к гостям. Отмечу, что всегда оставляю чаевые уборщице.
- Полотенца уже не белые, порой рваные. Всего по 2 на человека, не по стандарту для 5*. Меняли каждый день.
- В ванной комнате во всех номерах, что я видела почему-то тонированное зеркало. Кто это придумал?
Плюсы:
Индивидуальная система кондиционирования в каждом номере. Кондиционеры новые.
В нашем 118 номере был сделан косметический ремонт в комнате, не в ванне. Без замены мебели. Территория зелёная, ухоженая.
Интернет стабильный на всей территории, включая пляж.
2. Питание:
- На обед и ужин приходить надо заранее, иначе мест не сыскать, столиков не хватает. И это не говоря уже о самом кондиционируемом помещении ресторана, оно совсем небольшое, там могут разместиться не более 1/3 всех посетителей, так что скорее всего есть вы будете на уличной зоне, в жаре.
- Обслуживание в ресторане: на пластиковые салфетки, с которых лёгким движением тряпки непонятной степени чистоты/загрязнения смахивается грязь от предыдущих посетителей, выкладываются приборы. Через 5 дней нашего пребывания пластиковые сервировочные салфетки заменили на листы белой бумаги - это кажется более гигиеничным. Но если вы пришли не к открытию ресторана и найдя столик, просите прибрать его, то персонал просто переворачивает у вас на глазах уже заляпаную белую бумажку и кладёт на неё вилку и нож.
- По территоррии отеля и в том числе ресторана бегает пара бродячих псов. Сердобольные гости их подкармливают, накладывая еду прямо в тарелки. Мои неоднократные требования убрать бродячих животных с территории, администрацией отеля были проигнорированы. Если другие сотрудники говорили, что они отлавливают и вывозят куда-то собак, а через день они приходят обратно, управляющий отелем нагло врал, что собак вывозят в государственный приют. А также мне в лицо управляющим было сказано, если мне что-то тут не нравится, то я могу обратиться к туроператору и его представители переселят меня в другой отель.
Плюсы:
На завтрак действительно есть свежевыжатый апельсиновый сок. Удивило наличие гречки. Для детей пакетированные соки и молоко. Гёзлеме вкусные. Вино в бутылках, весьма неплохое.
3. Пляж:
- Пляж у отеля небольшой, всего 150 м. Лежаки стоят в 5 рядов под навесами. Их всем желающим не хватает. Народ как и во многих других местах, бежит занимать лежаки в 6 утра. Если прийти в 10, то найти свободный лежак будет проблематично. При этом есть отдельная зона с кабинками, но их аренда стоит 30 долларов в день.
- Песчано-галечный пляж, это смесь не мягкого песка с мелкой и крупной галькой. При входе в море - крупная галька. Есть понтон для купания, а также специальная конструкция для входа в море - это удобно.
- На мой взгляд, с детьми не умеющими плавать, тут будет некомфортно. Глубина нарастает быстро. Стоять на дне неудобно. После прослойки гальки на дне огромная плита естественного происхождения (такой булыжник с ямками, заполненными большими круглыми камнями). И муж и ребёнок поранили ноги на нём.
- По утрам вода чистая, вечерами же к берегу прибивает пластиковый мусор (в том числе много белых небольших частичек не считая пакетов, стаканчиков и пластырей и пр.).
- Буйки расположены примерно метрах в 60-70 от берега. Как по-мне достаточно мало расстояния для плавания. А вот заплывать за них тут опасно, т.к. катера носятся в зоне сразу за буйками практически постоянно.
- Пляжные полотенца такие маленькие, что едва накрывают 1/3 лежака.
Плюсы:
Вид с моря на гору весьма живописный.
Отмечу, что контингет гостей отеля летом 2024 года в основном соотечественники, есть немного немцев и поляков, местных жителей. Вот и думайте, как к вам относится местный отельный менеджмент, стоит ли платить за это свои деньги.
20
Olga
Дата отзыва: 27 июля 2024
Приезжали не первый раз, раньше претензий не было, но больше сюда ни ногой сплошное разочарование!
При бронировании номера мы договаривались что нас поселят в тихий семейный номер так как ребёнку год и можно было спокойно отдохнуть. Приехав в отель на ресепшене парень Азиз просто на ходу начал выдумывать что номера нету. То номер только на риксос ( Никогда не соглашаетесь будет шум от риксоских кондиционеров и туман когда готовят еду), потом ладно говорит есть номер не в главном здании, хотя там тоже очень шумно так как эти здания выходят на бассейн. После того как понял что согласия нету начал хамить. Приезжали не первый раз, раньше претензий не было, но больше сюда ни ногой сплошное разочарование!
При бронировании номера мы договаривались что нас поселят в тихий семейный номер так как ребёнку год и можно было спокойно отдохнуть. Приехав в отель на ресепшене парень Азиз просто на ходу начал выдумывать что номера нету. То номер только на риксос ( Никогда не соглашаетесь будет шум от риксоских кондиционеров и туман когда готовят еду), потом ладно говорит есть номер не в главном здании, хотя там тоже очень шумно так как эти здания выходят на бассейн. После того как понял что согласия нету начал хамить.
Olga
3 из 5
6 минут назад в сервисе " Google"
Приезжали не первый раз, раньше претензий не было, но больше сюда ни ногой сплошное разочарование!
При бронировании номера мы договаривались что нас поселят в тихий семейный номер так как ребёнку год и можно было спокойно отдохнуть. Приехав в отель на ресепшене парень Азиз просто на ходу начал выдумывать что номера нету. То номер только на риксос ( Никогда не соглашаетесь будет шум от риксоских кондиционеров и туман когда готовят еду), потом ладно говорит есть номер не в главном здании, хотя там тоже очень шумно так как эти здания выходят на бассейн. После того как понял что согласия нету начал хамить. Он явно ждал денег, устроил просто базар из-за этих номеров и вообще где бы вы видели что б в отеле 5 звёзд персонал указывал постояльцу. Начал пререкаться с моей 60ти летней мамой и говорить "ты женщина, ты в жизни не можешь быть права". Я бы его давно с отеля выгнала, что это за поведение работника и вот когда он понял что денег ему никто давать не собирается и мы семьёй стоим на своëм тут же резко нашёлся номер. В результате уже был с порога не приятный осадок. Кстати второй парень на ресепшен был очень любезен и приятен только имя не помню.
Номер нам понравился, новый, чистый, новые матрасы и новое постельное бельё, уборка была каждый день.
Что в отеле раздражает так это-то что у бассейна и на пляже на лежаках много разбросанных полотенец и в результате народу нет, но прилечь ты не можешь так как всё занято.
Самый самый большой минус это кухня. Там где отдел блюда гриль, то лежат макароны. Еда вся не солëная, без приправ, безвкусная. Каждый раз еда повторяеться. Насколько не вкусно, что действительно перед сном стаешь голодный. Ребёнку утром вообще есть нечего, а на обед и ужин каждый день подавали один и тот же детский суп.
В море берите корабли, вода супер юыло чисто. Просто добила еда за такую цену поездки.
Больше ни ногой, только разочарование!!!!
12
Тетяна П
Дата отзыва: 10 июля 2024
Минусы:
1. Постоянно слетал Wi-fi, требовал логин и пароль.
2. Уборка номера - так как время уборки с 12 до 16 совпадало с обеденным сном ребенка, то номер за 9 дней был убран пару раз, и такое же количество раз заменены полотенца.
3. Самое ужасное произошло в последний день. Так как у нас был поздний выезд в 22.00, нам нужно было продлить время пребывания в номере. На что нам продлили с 12 до 15, за это запросили 30уе. В 14.45 дверь вынесла горничная с требованием покинуть номер, так как ей нужно убирать.
В итоге, с годовалым ребенком мы сидели 10 часов в холле в ожидании трансфера.
И ни какие убеждения, что ребёнку нужно поспать, не подействовали.
16
Мария Ярошинская
Дата отзыва: 28 июня 2024
В целом отель хороший - все чистенько, опрятно, перснал старается угодить. Анимация хорошая - ненавязчивая, но всегда при желании есть чем заняться.
Но есть 2 нюанса, которые кому-то могут сильно испортить отдых:
1. Так как территория маленькая, сцена, где проходит вечерняя дискотека, находится прямо у бассеина, на который выходят все номера в бунгало. И все постояльцы этих номеров вынуждены до 23:00 слушать громкую музыку из серии "теперь он пьяный по твоей вине" и "солнце монако". Закрытая балконная дверь не помогает. Если бы мы были с маленьким ребенком, я бы вскрылась.
2. Вайфай, который работает только когда телефон в активном состоянии. Стоит положить телефон на стол, он отваливается и ты не в сети. И надо каждый раз заново вводить логин и пароль при каждом подключении. Для людей, которые всегда должны быть на связи, это просто ужасно.
А так, еда нормальная - выбор большой, всегда можно найти что-то по душе. Алкоголь разбавляют даже импортный, не знаю уж, как им это удается))
Больше, чем на неделю, ехать не рекомендовала бы)
Зато басик огромный))
20
anastasyyaburlakova
Дата отзыва: 27 июня 2024
Очень любим отель Fun and Sun Club Saphire и каждый год приезжаем отдыхать. Хочу выразить особую признательность за помощь в бронировании Tamaz, прекрасной команде аниматоров Скуби, Хуссейну, Аните, и нашим любимым DJ Ксении, Фиго. Вы сделали наш отдых уникальным. В отеле много развлечений, спорта, территория большая, зеленая, в ресторане всегда много фруктов: вишня, абрикосы, дыня, арбузы. Повар в этом году очень понравился. Клуб Тукан - все аниматоры замечательные, занимают детей целый день и до позднего вечера.
Классные новые песни Fun and Sun и Тукан. По воскресеньям - интересные программы, привозят прямо на территорию аттракционы. Номера новые, приятное постельное белье. В номерах и на территории чисто и ухоженно. Рядом Ликийская тропа. Очень в отеле заботятся о хорошем отдыхе для всех гостей. Спасибо вам большое!! Все кто работает в Fun and Sun Club Saphire - настоящие профессионалы и просто чудесные люди!
4
ирина
Дата отзыва: 25 июня 2024
Находимся сейчас в отеле. Главный минус отеля это то, что в барах наливают левый алкоголь, обманывая тем самым своих гостей. Ну скажите вы прямо, что нет импортного алкоголя или предложите альтернативу. Зачем переливать местный алкоголь в бутылки из-под импортного (это касается виски Ballantine’s и текилы Olmeca)?! Думают, что сложно отличить вкус оригинального напитка?! Ну явно люди пьют эти напитки не в первый раз. Сегодня вечером «текила» в Cill bar пахла местной анисовой водкой, а виски отличался от привычного вкуса Ballantine’s, да и сама бутылка была с продавленным дозатором и этикетка была уже так затерта, что будто бы бутылку уже месяц моют после каждого использования. Ужас! Не питайте иллюзий по поводу импорта!
Второй минус: это занятые какими-то вещами лежаки (причем ещё с вечера у бассейна)!!!! Во всех приличных отелях такого просто не позволяют делать. После 19.00 убирают все вещи с лежаков, а в течении дня освобождают лежаки от полотенец и посторонних вещей, если там никто не появился в течении 2-х часов и более. Администрация отеля, примите меры!
Есть ещё недочеты, такие как грязная посуда, и другие, но они просто меркнут на фоне вышесказанного.
4
Jessica L
Дата отзыва: 21 июня 2024
Худший отдых, который когда либо был в Турции. Сервис никакой, ночью ужаснейший шум от низкосортной вечерней программы и долбящей "музыки". Море и солнце не испортить особо. Питание нормальное, а вот остальное оставляет желать лучшего...
4
Андрей М
Дата отзыва: 17 июня 2024
Отдыхали с семьёй в данном отеле 05.06.24г-12.06.24г. отпуск прошёл ужасно, на 3 день ребенок 3 лет слег с температурой 38.5 и диареей, пришлось вызывать скорую, в больнице ребенка уложили под капельницу, результаты анализов показали острую инфекцию, выписали антибиотики. Три дня просидели в номере до полного выздоровления.В общений с другими отдыхающими не однократно слышали аналогичную проблему. Но это не странно, так как сам лично снимал на видео момент уборки бассейна сотрудником отеля, который шваброй стягивал все нечистоты в переливной лоток бассейна и споласкивал свою швабру в бассейне, аналогичная ситуация повторялась и во взрослом бассейне.(фото прилагается). Подняв шум по данному поводу старший сотрудник уверил нас что данная ситуация не повторится, спустя 30 мин. все продолжилось. Официанты позволяют себе работать с грязными руками, без перчаток. Лично наблюдал как официант производил замену полного мусорного пакета в баке после чего не вымав руки продолжил разливать напитки, на мое замечание отреагировал с удивленным лицом , как будто я прошу чего-то невыполнимого. Отношения со стороны персонала похабное,игнорируют, подходишь что-то спросить трещат на своем ухмыляются глядя в глаза. Отель 5 звезд семейный, с развлекательной программой для детей, детский клуб "Тукан", но найти какое либо детское питания не реально, нет даже самого элементарного детского йогурта или соков. Пришлось идти пешком в Текирова 1,5 км. в один конец, чтобы самому купить. Вся посуда грязная, найти чистую тарелку для супа удавалось с 3-4 попытки, ложки либо грязные ли вовсе нет. Ресторан в обед мог закрыться на 30 мнут раньше.
ДАННЫЙ ОТЕЛЬ НЕ СОВЕТУЮ, ИСПОРТИТЕ ОТПУСК ЗА НЕ МАЛЫЕ ДЕНЬГИ.
12
Albina
Дата отзыва: 06 июня 2024
Больше всего вызывает негатив- это отношение персонала к гостям, если в отеле одни русские и казахи , то это не значит , что можно откровенно хамить персонату отеля, а именно тем , кто работает на guest relation, полноватый невысокий мужчина, отлично говорящий по - русски откровенно хамил, общается очень высокомерно и с одолжением. Как будто ему чем то должны!!! Зачем тогда делать алякарт, если даже рассадка в аля карте в результате за деньги, кто больше дал за право сидеть с видом на море, иначе тебя посадят у входа, с видом на дверь и на проходе и принесут ещё какуб-то полную ерунду , при этом обхамят, пришли в аля карт первые , а посадили нас на проходе когда его спросили, почему нам так посадили, хотя были свободные места, в ответ откровенно обхамил! Что за отношение данного работника к русским, ещё такой говорит радуйтесь , что я говорю с вами на русском!!!
Питание ужасное, одна курица и фарш, из рыбы-горелая скумбрия с костями , питание отстой полный
Питались арбузами
Бассейн - грязный
Номера - в основном корпусе , если сосед включит кондей, то гул на всю округу , так как корпуса от кондеев висят на балконах и дико гудят
Гамак хорошо, но они всегда заняты
Пирса нет!
Зато пина колоду делали вкусную, так же как и в мазито много мяты клали и лайм,а не лимон, и мялм хорошо
Но питание в столовой и отношение к гостям надо исправлять
Также минус , что в столовой сидишь на улице впритык к детскому клубу, с орущими детьми, не у всех мелкие дети, а смотреть на чужих орущих детей мало приятного. Расположение столовой минус!
8
Турист88
Дата отзыва: 04 июня 2024
ТУРАГЕНСТВА ВНИМАНИЕ ПРОЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!Ну что, начну писать отзыв прям в момент отдыха, ну потому что набомбило! С чего хочу начать, ну конечно с детской концепции отеля. Ее нет. Точнее она есть номинально, но ее нет. Ребенок не хочет проводить время в тукане вообще ни сколько. Ну это пол беды. Не хочет и не хочет может не нравится, хотя во всех предыдущих отелях нравилось. Идём дальше поселили в 3-х этажные бунгало. Номера хорошие чистые. НО ВСЕ БУНГАЛО ВЫХОДЯТ Балконами НА БАССЕЙН ГДЕ ВСЕГДА МУЗЫКА ДО 23:00. БЛИН НУ ВЫ ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ? У ВАС СЕМЕЙНЫЙ ОТЕЛЬ И ДЕТИ КТО ЗАСЫПАЕТ В 21, 22 НЕ МОЖЕТ ОТ БАССОВ УСНУТЬ. И К СОЖАЛЕНИЮ НИКТО НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ В СВЯЗИ С ТАКИМ РАСПОЛОЖЕНИЕМ! От основной дискотеке которая продуманно что то наноситься, но под это можно спать. Дальше номера в бухгалах. Они хорошие и чистые, НО видимо когда была реновация этих номеров межномерные перегородки сделали из гипсокартона что бы видимо удешевить ремонт. Так вот если вы приехали и услышите голоса, спускание туалета, телевизор или крик ребенка(слава Богу пронесло ни наши не орали ни в номерах по соседству) не удивляйтесь просто так сделан ремонт и тут ничего не поделать. Ребят я в туризме отработал больше 8 лет. Куда.ру, санраз работал с агентствами. Очень внимательно отнеситесь агенства или вы туристы покажите мой отзыв. Тут была группа из рекламника, но просто я не успел к ним придти. Вас водят днём и вы не можете посмотреть какой звук в номерах только если вас не поселили на ночь в этом отеле, НО вы можете в бунгало попросить кого то зайти в соседний номер(если конечно он свободен. Вы настойчиво попросите!) и включить телевизор, поговорить, покашлять спустить туалет, а другую группа послушает. Еда в отеле хорошая(не буду говорить разнообразная или нет но как в средней 5-ке). Питание, уборка номеров на 3 . Почему? ну потому что не 5*, а 4* и дальше идут минусы которы не должны быть в семейном отеле. Миниклуб очень разочаровал!! Ребята вы где?????? Мостревел -ТУИ-САНФАН где ваш стандарт ребята? Это же ваш отель под вашей маркой!!!! Я вот этого не понимаю.... Я понимаю что рыба гниёт всегда с головы, НО ВЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДИРЕКТОРА СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ ИЛИ ВЫ БУДИТЕ КАК ГБУШНЫЕ ОТПИСКАМИ ЗАНИМАТЬСЯ!?!?!?! Я конечно попытаюсь попасть к директору отеля(кстати собака очень у него классная!!!))). Я не бот или ещё там, мой номер брони 8052315. Уважаемое руководство сан-фан я бы порекомендовал бы вам связаться со мной проговорить все нюансы! Ну а на данный момент я рекомендую этот отель влюблённым парам молодожёнам всеми с подростками от 14 лет, молодёжи. НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕМ С ДЕТЬМИ ДО 14. Обплюютесь, ну а мне опыт.
20
alinaigorevna2016
Дата отзыва: 03 июня 2024
Прекрасный отель. Семейный, не большой и уютный. Я была неделю до начала сезона (конец мая), отель не был загружен полностью. А это значит много свободных мест в ресторане и на пляже, прекрасный выбор блюд без очередей, отличный wi-fi по всей территории отеля. Разнообразное меню, много фруктов и овощей. Вкусное вино, крепкий алкоголь не пробовала. На берегу отеля есть рыбный ресторан, в тур входит 1 посещение, красиво и вкусно.
Хороший пляж, галька, очень чистое и прозрачное море, рыбки. Удобные шезлонги.
Жили в основном корпусе, на 5 этаже с видом на горы, очень красиво. Отель не новый, были проблемы с унитазом и светом, но по первой просьбе все исправили. Русскоговорящий отзывчивый персонал, видно что стараются. Ниже этажами (на третьем с тем же видом) слышно вытяжки и иногда работу кухни ночью. При закрытом балконе тихо. Для детей детский клуб, говорят хороший не пользовались, в нем можно бесплатно сдать в стирку детские вещи. Приятное наполнение номера, шампунь, бальзам, лосьон для тела в большом кол-ве, пополняли по необходимости, в холодильнике соки и газированная вода, халаты и тапочки. Территория красивая зеленая, не большая. Это удобно с детьми, свободно гуляют и не теряются.
Рядом с отелем ничего особо нет. Можно доехать в Кемер за 30 мин, автобус ходит часто. За сувенирами сходить пешком в деревню Текирово.
Рекомендую посетить античный город Фаселис. Можно доехать за 10 мин на автобусе, а можно дойти пешком за 40 мин, тем кто любит длительные пешие прогулки. По лесу и дикому пляжу, красивый маршрут. Нам его подсказал отельный гид.
Вторая неделя выпала на начало июня и прибыло очень много отдыхающих. Интернет перестал справятся, надо его ловить в Лобби и работает в номерах. В ресторан и на пляж необходимо приходить пораньше. Это нам не мешает получать удовольствие от отдыха, но разница ощутима =)
Минусом отеля я считаю отсутствие контроля персонала на водных горках и других водных активностях в бассейне. Дети конечно же не соблюдают технику безопасности и ни кто за этим следит.
20
Pioneer785664
Дата отзыва: 17 мая 2024
Свежий отель после капитального ремонта. Шикарная зеленющая территория, море, горы, сосны! Питание на 5, было все и импортный алкоголь тоже! Отличная анимация, были и диджеи и дискотеки и дневные развлечения! Спасибо за отдых, вернёмся обязательно!!
8
Vera K
Дата отзыва: 07 февраля 2024
5 звезд тут нет и рядом. в лучшем случае 4 с огромным минусом.
1. Вам очень повезет с номером, если вас поселят в основной корпус, не со стороны отеля Риксос (там окна вплатную выходят на техническую сторону другого отеля, шум, блоки от кондиционеров, просто кошмар). Дополнительные корпуса не прошли реновацию и там тихий ужас, мебель разваливается, кондиционеры не работают, если работают то ооочень громко и еле холодят.
Интернет ловит крайне плохо, придется ходить по территории его искать.
2. Все по расписанию. Мороженое с 14 до 18, горки детям с 10-12 и с 14-16 и тд. ограниченный олнклюзив.
3. Ресторан и питание. Тихие ужас!!! посуда грязная, приборы нужно поискать, официанты бегают, но не успевают их разложить (к официантам претензий нет, они очень стараются)
Еда...... не еда, а корм. фарш в разных видах каждый день, никакого мяса мы не нашли. из рыбы каждый день жареная до черноты скумбрия. в ккой-то момент пропали даже свежие салаты - давали только помидоры, петрушку, укроп и огурцы. Фрукты это отдельная песня - яблоки и арбуз с дыней. Иногда нектарины и кислючие сливы.
Зато у бассейна продают за отдельную плату черешню, клубнику, и свежие соки.
Десерты - разноцветные суфле с разными красителями.
Напитки - самообслуживание. Идешь и вам берешь в баре напитки. Официанты только обирают посуду.
4. Бары и напитки. Одни нецензурные слова. На барах выставлены одни дешманские сиропы и пара местных ликеров в заляпаных бутылках. Мы детям запретилои пить "мохито" ибо он искуственный и сладкий до жути. Молочный коктейль - это молоко с сиропом, просто в бумажный стакан. Вино - из пакетов. местный шато де тетрапак. Если тебе подадут в посуде, а не одноразовой таре, то стаканы и фужеры будут грязные, со следами помады или отпечатками пальцев.
5. В отеле одни русские, поэтому никто не церемонится о сервисе, еде и напитках. Представители туроператора не помогут ничем, их задача продать вам экскурсии, очень надменные.
6. Музыка - дискотека играет до 23.30. Только дальние номера основного корпуса могут уснуть до этого времени, в остальных громко как у сцены.
7. Бассейн. на дне песок - так моют плохо. Столики между лежаками, да и сами лежаки, не моют, утром приходишь - остатки еды, муравьи, пятна, грязь. Тарелки от еды могут стоять 3-4 дня, пока сами не отнесете. Антисанитария на жаре.
Удивила продажа за доп.деньги кукурузы. Ходит товарищ между лежаков у бассейна и кричит: "Кукуруза!"
8. ресторан а-ля-карт. Рыбный. Пришли с детьми, как и все, отель-то типа семейный. Детям тарелки не дают, равно как и еду ресторанную...... детям дали из общего ресторана нагетс и немного макарон. Ну и хватит, дети ж не люди. пришлось ем свою рыбу и еду отдавать. Уровень сервиса.
9. Детская анимация и детский клуб. 2 комнаты и вытоптанная пыльная поляна. Одно и тоже мини-диско каждый день, под одну и ту же музыку. График работы мини-клуба с 10 до 13, с 16 до 19. Дети приходят-уходят сами, никакой фиксации или браслетов, за детей никто не отвечает. Аниматоры веселые, дети их полюбили.
Еще платные опции в детском клубе - раскрасить футболку - плати, порисовать песком - плати. Первый раз такое вижу.
10. Собственно, когда мы покупали тур, понимали, что едем не в лакшери отель, но такого конечно не ожидали.
Из плюсов: небольшая, но зеленая территория, собственно Текирова вся такая. Детям понравились аниматоры, взрослые аниматоры тоже веселые приветливые. Вода в бутылках в доступе всегда и везде.
12
Алексей У
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Были в сентябре 2022 года. Все хорошо, но наружные блоки кондиционеров расположены у дверей/окон номеров. Блоки не новые, сильно шумят. Все остальное нормально.
Хороший отель за свою цену. Персоналу респект, территория большая.
16
Olga T
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Прошло время,улеглись эмоции. Прекрасный отель с ухоженной территорией,спасибо садовникам,поливают,косят,стригут каждый день. Трансфер отличный,спокойный,все быстро. Персонал приветливый и гостеприимный,внимательные все. Сразу отправляют завтракать,заселяют,как только готов номер. Погода чудесная,море ласковое,вода чистая и необыкновенно приятная. Мебель,белье,все новое и чистое,горничная убиралась прекрасно,быстро и никогда не беспокоила. У нас был номер знаковый 2023. Почему то наш этаж М никогда не убирали,не пылесосили ковровое покрытие. Вид был на чудесный сад. Тихо,не шумно,музыку слышно.но не мешает. Пляж чистый,хорошо придуман мостик для входа в воду через гальку. Жаль только,доски оторвались и явно не в октябре. Никто и не думал их прикрутить. Неудачным был поход в ресторан рыбный a la carte,другие тематические не работали. Пришли вовремя, наряженные,у нас забрали талончик,сказали,что мест нет и приходите завтра (причем народу было очень мало). Мы,конечно ,не пошли. Аниматоры,не смотря на конец сезона,работали прекрасно,проводили занятия и игры. А вот ресторан оставил неизгладимое впечатление. К шефу кондитеру претензий нет. Выпечка,сладости,пирожные - отличный выбор и все вкусно. Трудно было удержаться. А вот каши и супы! Может,стоит сменить повара? Супы были отвратительны,нигде за 15 лет путешествий не пробовала таких. Подача была неправильная,и супы и каши были холодные всегда,в любое время. Спасало положение только огромное количество и разнообразие прекрасных фруктов.
4
Валера
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Отдыхали в отеле Fun sun family saphire 5 с детьми в период с 02.10.23 по 13.10.23. Второй раз приехали в данный отель из за детей очень им понравилось. Но больше ни ногой. Детская анимация замечательная. Дети с утра до вечера были увлечены чудесными аниматорами которые к каждому ребёнку находят подход с радостью.
Что касается взрослой анимации то тут концепция отеля удивила. Молодой аниматор Хусеин проводил аквааэробику и другие мероприятия... и все было бы ничего если бы не высокомерное отношение данного аниматора. Из за того что он один вел данные мероприятия было очевидно, что спешил и быстро проводил от одного мероприятия к другому. Жена сначала ходила потом устала от того что одно и тоже и никакого разнообразия плюс все как бы побыстрее все закончить. Очень удивило и разочаровало, что в отеле 5 звезд данного масштаба был выбран такой молодой и не уважительный к другим на мой взгляд аниматор.
В остальном все было прекрасно, территория красивая, чистая ухоженная. Номера убирают не всегда чисто, но стараются, не всегда оставляют полотенца для ног (забывают, торопятся). В ванной дочка таракана увидела испугалась, но этот вопрос быстро решился администрацией на ресепшене на следующий день.
16
Ирина Р
Дата отзыва: 27 октября 2023
Достойный отель. Не 5 звезд конечно но 4 точно. Красивый вид, приятная территория, хороший бар возле пляжа, печально что все красивые напитки подавали в пластмассовых стаканах. Понравились очень фреши за 2 доллара, за территорией отеля - дороже как ни странно )
20
Olga B
Дата отзыва: 22 октября 2023
Вернулись из отеля FUN&SUN Family Club Saphire 12.10.2023. Отдыхали двумя семьями в период с 04.10.2023 по 12.10.2023: 2 взрослых и 2 ребёнка.
Итак, по пунктам чтобы было удобнее (надеюсь мой отзыв будет полезен тем, кто сомневается в выборе данного отеля):
1. Ресепшн и персонал отеля. Встретили нас очень доброжелательные, вежливые и внимательные сотрудники. На время оформления отправили ужинать, после ужина сразу заселили, что является огромным плюсом. Помогли донести чемоданы, провели мини экскурсию по отелю. Персонал разговаривает на русском языке, что является большим плюсом.
2. Территория отеля. Красивая и большая по площади территория отеля, есть где погулять. Очень понравился пляж, хороший заход в море, на пляже чисто, много шезлонгов, хватило всем. На территории 2 бассейна, один из них находится не на основной территории отеля, если хочется отдохнуть в тишине, то смело можно выбрать этот (так же как и около основного бассейна предусмотрен детский бассейн и горки).
3. Питание и напитки. Всегда было что съесть и выпить. Много овощей, зелени, фруктов, рыбы, мяса, сладостей. В отеле есть импортный алкоголь, что не может не радовать)))
4. Детская анимация. Для детей работает детский клуб «Тукан» с 10.00 до 22.00. Отличные детские аниматоры, несмотря на конец сезона команда аниматоров полна сил и энергии. Каждый день новая программа: дети рисовали, стряпали печенье, учились делать коктейли. Каждый вечер проводилась дискотека с последующим награждением грамотами детей, которые были самыми активными. Дети остались довольны. Родители тоже.
5. Взрослая анимация. Классная взрослая анимация. 3 дня не выходили с территории отеля, всегда есть чем заняться. Огромное спасибо аниматору Huseyn (если я правильно запомнила) сделал наш отдых веселым, зажигательным. Аквааэробика в его исполнении заряжена энергией на хорошее настроение на весь день, не передать словами всего веселья, даже ради этого готова вновь вернуться в этот отель)))))))))) Дальше тот же аниматор проводил йогу, вдохновил, по приезду записалась на йогу в своем городе. В 16.30 степ, это просто что-то с чем то, все съеденные за день булки «остались» на занятии, благодаря степу вернулась домой красивая и стройная. Фаер шоу, и сова Хусейн, зрелищно, круто, ярко. Запомним этот отдых и этого аниматора надолго))) Отличная находка руководства отеля (думаю сложно найти такого таланта из многочисленных аниматоров Турции, он рожден заряжать людей энергией))).
6. Ну и конечно нужно сказать про минусы данного отеля. Было несколько мелочей на протяжении всего отдыха в отеле, но персонал отеля все минусы перекрыл и сделал наш отдых комфортнее и лучше. Единственный минус этого отеля: включают свет на теннисном корте только после 4 просьбы, но думаю для многих это не критично.
8
Сергей С
Дата отзыва: 20 октября 2023
Пишу по горячим следам.
Вернулись из отеля FUN&SUN Family Club Saphire 10/10/2023. Отдыхали двумя семьями: 3 взрослых, 2 взрослых и ребёнок.
Начну с вишенок, остальное потом.
ULTRA ALL INCLUSIVE:
Алкоголь - импорт только в баре ChillOut Bar (Balantines, Martini, Vodka Smirnoff это всё...), местный во всех остальных барах.
Коктейли не очень, делают на отлюбись. Пиво на разлив, написано Эфес, на самом деле хз, покупной Эфес в бутылке вкуснее в разы. Местное шампанское ничего.
Весь алкоголь льют в ПЛАСТИКОВЫЕ стаканы (5-ка, ультра) иногда, если нормальный бармен - в стекло. Ничего бутылочного НЕТ совсем.
В холодильниках только вода.
Мороженого в пачках нет (с 14 до 18 только дондурма на раздаче).
Сока, фанты, колы, пепси или каких либо других зарубежных напитков - НЕТ, только свои аналоги и то на разлив (как в бургер кинге из автомата). Исключение - свежевыжатый апельсиновый сок на завтраке, в 100мл бумажных стаканчиках, чтоб не разорили отель.
Если Вы забыли что Вы в UAI, то на территории есть мобильные торговые точки где делают свежевыжатый сок за 2$ или продают вареную кукурузу, тоже за 2$.
Столовка "ресторан" - уровень отеля 3*.
Из мяса было: курица жареная, тушёная, в составе гуляша; сердце баранье жареное (один раз); индейка в составе гуляша с овощами; говядина в составе гуляша с овощами, митболы из говяжки, каждый день говяжья печень тушёная или жареная.
Рыба: скумбрия жареная, вареная; Форель речная жареная; на рыбный день - желтопёрый Тунец, мидии в соусе, мелкие (1/240) чищеные креветки в соусе.
Сыры: 3-4 разновидности, все рассольные, твёрдых не было априори.
Фрукты: арбуз, дыня, яблоки, груши, персики, сливы.
Детское меню: вареная скумбрия, суп лапша (солёная), вареные сосиски (изо дня в день не менялось).
Диетическое меню: 5 блюд, которые изо дня в день оставались теми же, будто накрывались крышками, а на следующий день открывались.
Обслуживание и обстановка (еще нигде такого не встречал):
- отель позиционируется как семейный, куча людей с детьми от нескольких месяцев и старше. КУРЕНИЕ РАЗРЕШЕНО ВЕЗДЕ, кроме крытой столовой. Сидишь с ребенком на улице, кушаешь, и тут за соседним столом после плотного завтрака кто-то затягивает ароматную сижку. Кайф. На пляже - то же самое.
- приём пищи строго по расписанию. Ситуация: вернулись из Текирова в 20:40 (ужин до 21:00), еле успели на остатки "роскоши", сидим за столом, ужинаем, подходит официант и нагло у меня из под носа забирает тарелку наполненную едой и говорит "restoran finish". Не с отходами, не с краю стола, а прямо передо мной. Я чуть вилку с печенью не уронил. Это систематически, не важно, завтрак, обед или ужин. Время вышло - сиди голодный. Или ещё вот - до окончания завтрака (09:30) складывают зонтики (на улице), прямо когда ты сидишь кушаешь. Кстати, еду со шведского стола убирать начинают за 20-30 минут до окончания трапезы (т.е. например, обед до 14:30, но в 14:10 еда уже может быть убрана).
- промежуток с 16:00 до 19:00 - перекусить негде. Совсем негде. Только дондурма с 14:00 до 18:00.
- несколько дней отличался отдыхающий из Тагильских или "давай давай", вечером во время ужина, синий в стельку горланил в основном ресторане, но, ему простительно как отдыхающему. Персоналу нет, персоналу всё равно. Никто даже не подошёл и не отвёл. Семейный отель. С детьми.
- музыка. Дискач дубасит до 00:00. В главном здании балкон не открыть на ночь, не представляю что творится в доп. корпусах около бассейна. Диско в номере?) Семейный отель.
Для детей работает Тукан Клаб. Для тех кому от 4 и старше. Это удобно, для тех родителей чьим детям 4 . Можно оставить чадо на аниматоров и развлекаться самим. Если вы младше - сорян. П.с. соседний отель принимает детей с 6 мес.
Трансфер:
- 70км от Антальи, 2.5 часа
- девушка гид, 2.5 часа несла какую-то лютую пургу. 15 минут по существу, насчёт нюансов пребывания, 2ч15мин какие-то невзаимосвязанные вещи, про своих подруг, как она где-то гуляла по Турции, вымышленные истории про местные достопримечательности. Зато насмеялись от души. А после длительного перелёта хотелось просто отдохнуть и скорее добраться до отеля.
Отель:
без браслетов отправили на ужин (успели)
- т.к. при покупке тура нельзя выбрать видовой номер, то при заселении, естественно, пытались заселить в эконом на нижнем этаже (главное здание). По собственной инициативе, с доплатой на карман по 50$ за номер поселили на 4-м этаже с видом на море.
- номера, один дали стандарт, один всё равно эконом (в главном здании).
- номера после косметического ремонта, выглядят свежо, но ляпы везде и всюду. Там подмазано, здесь примазано, тут обналичка на двери отошла, там половина светильника горит, но, в целом не критично.
в номере убирали каждый день. Постельное меняли пару раз. Полотенца в ванной меняли каждый день, не нужно было каким-то образом напоминать. Взятки в виде шоколада ничего не меняли абсолютно)
- кондиционер, гудел так будто за окном Камаз заведённый стоит.
в номере: халаты, тапочки, чайный набор, сейф (бесплатно), мини бар (напитки, вода), воду пополняли, напитки нет (это UAI, детка)
в ванной: гель, шампунь, кондиционер для волос, зубные принадлежности, мочалки, ватные диски, ватные палочки.
территория не огромная, но достаточно большая, ухоженная, зелёная, тенистая. Везде газончик, стриженные кусты, за этим следят. На территории есть лавочки со столиками, есть зона с шезлонгами и гамаками ближе к пляжу.
- бассейны чистые, но вода ледяная, примерно 20 градусов. В детском бассейне аналогично. Даже обещанный басик с подогревом - без подогрева. На улице Октябрь, тепмпература 28, а не 40.
/- Шезлонги у бассейна хорошие. На пляже через один более менее.
Пляж:
- не слишком большой, метров 100-150.
- подушатанные шезлонги
- на весь пляж всего 2 кабинки переодевалки
- в туалет или в море или иди к основному басику в туалет
- бара на пляже нет
- вход в воду - очень большая галька, можно обойтись без кораллок, но осторожно, можно ушибиться
- на уровне "по пояс" скальные плиты, можно травмироваться о них, они очень скользкие
вода кристально чистая, но это Кемер)
Общие впечатления о путешествии и пребывании в отеле на 2,5 из 5. Получили совсем не то, на что рассчитывали. У отеля есть потенциал, но ИМХО, не во владении FUN&SUN. Либо, возможно, поможет смена всего управляющего персонала и шеф-повара в частности, ведь рыба гниёт, все знают откуда...
4
Katy
Дата отзыва: 18 октября 2023
1. Аниматор Хусейн работающий на территории отеля в fun sun club saphire 5 разводит девушек на деньги. Будьте бдительны и аккуратны. Истории рассказывает разные. По одной из историй не было даже телефона и одна из туристок временно одолжила на что потом была заблокирована. На данный момент находиться с чужим телефоном и разводит туристок дальше.
20
Aleksandr V
Дата отзыва: 13 октября 2023
В августе отдыхали в отеле Fun & Sun (клуб Сапфир) в Текирова. В Турции я впервые, до этого отдыхала в Европе. Отель выбирала по отзывам, за этот год было много положительных отзывов, но отрицательные были такие, которые лично для меня были значимы. Однако, выбирала наспех, решилась поехать в Текирову. Проведя в отеле 10 дней, я хочу сказать, что те сомнения, которые у меня возникли после прочтения отзывов, быстро развеялись. И утверждаю, что отель заслуживает своей категории 5 звезд.
В отеле везде очень чисто, и в номерах, и в общественных местах, везде. У нас были 2 номера в основном здании. Номера просторные, с нормальным ремонтом, с нормальной мебелью. Сантехника не новая, но работало все прекрасно, моющие средства пополнялись регулярно. Кондиционер работал отлично, в номере чайник, телевизор, мини-бар, сейф бесплатный, а также имелись халаты, тапочки и фен. Воду приносили в номер регулярно, и не только воду, но и соки, напитки. Белье меняли через день . Уборка была каждый день ! Причем, хорошая уборка, машинку из-под кровати доставали дети на пузике – майка чистая. Хороший балкончик с маленькой сушилкой. Музыка дискотеки была слышна довольно громко, но где-то до 23:30. Номер и уборка - на 5.
Территория великолепная, ухоженная, зелени столько, что в жару можно устроиться в тени , а не сидеть под кондиционером. С раннего утра сотрудники метут, моют, подстригают травку – как муравьи трудятся. Кругом все цветет и благоухает. Здесь тоже 5.
Море, конечно , великолепное. Пляж чистый!!! Лежаков много, до 11 часов и после 16 часов свободных полно. Пляж вечерами убирают, сама видела. Заход в море вначале песочек с галькой, а дальше крупные камни, несколько трудно передвигаться, зато вода прозрачнейшая. Пляжные полотенца бесплатно выдаются на 1 этаже, мы не брали. Пляж на 5.
Питание. Для меня этот пункт не имеет большого значения, но всего очень много и очередей не наблюдала! Разве что повар особенно вкусно жарил курочку ( в других местах курица была тоже) – так к нему обычно стояли 3-4 человека. Это по причине того, что повар прямо с жаровни кидал курочку прямо вам в тарелку. Каждый день несколько видов мяса : говядина или баранина, чаще в виде фарша, курица в разных видах и наггетсы ,индейка, тефтели, рыба. Гарнир: всегда макароны, картошка фри картофельное пюре, рис, тушеные овощи. Салаты: много всякого турецкого микса; свежие помидоры, огурцы, лук, зеленые салаты. По утрам на завтрак большой выбор оливок/маслин, каши, панкейки. Сладостей огромный выбор.. И очень много разных фруктов: абрикосы, позже персики(отличные), виноград, сливы, яблоки, груши, дыни, арбузы – все очень спелое и вкусное, и всего в достатке. А какой чудесный чай заваривали в чайниках! Я не люблю чай, но полюбила его здесь. Кроме основного питания в ресторане, можно было перекусить пиццу, лепешки, бургеры, напитки, фрукты возле бассейна и бесплатное мороженое . Впрочем, поесть в отеле можно, как мне показалось , в любое время суток в разных уголках отеля. В общем, питание- достойное ,и все очень вкусно. Ранее кто -то в отзыве писал , что всего много, но все не вкусно . Я не знаю, что хотят увидеть люди , какие деликатесы они кушают дома. Но главное, что меня напрягло, когда я выбирала этот отель – люди писали, что в столовой грязь, посуда грязная, мокрая, приборов не хватает, много мух. Я не знаю, кто и зачем такое писал. Тарелки чистые и сухие, приборов полно, единственное, нет чайных ложечек, но это мелочи. А про мух даже говорить не хочу, я их вообще не видела. Все очень и очень чисто!! Официанты так и снуют, убирают использованную посуду со столиков моментально.
Еще очень хочется отметить детский клуб «Тукан». Это просто находка управляющих отеля. Клуб всегда полон детей, их можно спокойно оставить там на несколько часов. Каких только занятий, игр и конкурсов с детьми не проводилось, какие довольные они возвращались оттуда. Я нигде больше не видела, таких чудесных девочек аниматоров, которые без устали занимались бы с чужими детьми. Про анимацию для взрослых ничего не могу сказать, просто не интересовала. Хотя видела пару раз занятия йогой под деревьями и какие-то танцы-пляски под музыку на лужайке.
Ну и конечно, не могу не написать о персонале отеля. На рецепции очень доброжелательные, внимательные юноши и всегда на месте. Горничные, официанты, все, к кому случалось обратиться, люди чрезвычайно внимательные, предупредительные и отзывчивые. Спасибо всему персоналу отеля за то, что ни один момент за 10 дней проживания не испортил нам настроения. Огромная благодарность за прекрасный отдых администрации отеля , за то, что сумели собрать такой замечательный коллектив, который выполняет свои функции безупречно.
Я хочу сказать, трудно по отзывам понять, куда мы едем, но по опыту знаю, что чаще всего негативные отзывы пишутся людьми, которые везде стараются отыскать именно негатив. А я, отдохнув в этом отеле, полюбила эту страну, ее природу, море и ее людей. Я конечно буду рекомендовать отель Fun & Sun всем своим знакомым и друзьям. Уже в сентябре знакомые ездили и тоже в восторге от отдыха. И сама я обязательно, по возможности, вернусь в этот отель.
С уважением Валентина.
8
Даша А
Дата отзыва: 08 октября 2023
Отдыхали с мужем и ребенком 1,5 года в конце сентября .
Начну с плюсом (но из мало )
Очень чистое море ,есть и Галька и песок. Так же ухоженная территория ,много зелени.
И последним плюсом является анимация ,очень классные и детские и взрослые аниматоры . Так же питание ,впринципе нормальное ,но однообразное .Для детей выбор блюд ограничен .Берите с собой какое -либо питание .
Что касается минусов :
Самый огрмный минус-это очень громкая музыка до 00.00 ночи ,ее слышно во всех корпусах . Отель считается семейным ,и непонятно зачем нужно так громко врубать музыку ночью ! Очень не высыпались всей семьей.
Так же минус -это уборка в номерах . Она происходит каждый день ,но очень не качественно .В ванной и душе вообще не убирались .
Еще минус в том ,что отель не следитза тем ,что происходит на пляже . Там постоянно не хватает лежаков ,потому что люди занимают их камнями или полотенцами с самого утра и на весь день . Считаю ,что отель должен это контролировать .
Еще раз бы не поехала в данный отель
4
Olja Jalo
Дата отзыва: 04 октября 2023
В этом отеле бьют персонал и кидают на деньги людей, которые трудятся для гостей с утра до вечера.
Отель с е м е й н ы й, тем неменнее туда разрешают заезжать местным туркам в своих выходные от работы и назойливо охотится на постоятельниц отеля. Ну вы поняли, деньги не пахнут. Подумайте кому вы хотите нести свои деньги.
Далее про отель:
Если собираетесь на 14 дней, то еда вам надоест, однообразная. Да её много, выбрать нечего.
Чайную ложку не найти как иглу в стоге сена, поэтому десерт надо есть своей грязной вилкой и выпрашивать у персонала.
Есть ресторан a la carta. Вид красивый, рыба приготовлена вкуснее чем в основном ресторане. Но атмосфера напряженная, так как шеф гоняет и повышает голос на персонал так, что ужинать не приятно. Делать это надо не при гостях.
Бармены ленятся делать напитки на совесть, красиво только на картинке в инстаграмме. Но я их понимаю, работа то ад с такими хозяевами.
Отель подуставший, в ванне постоянно пахнет канализацией.
20
Elena M
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отдыхали в отеле с 6 по 17 сентября 2023г. Двое взрослых и дети 3 и 5 лет. Считаю что это самый лучший вариант отдыха на Анталийском побережье. Море чистое и теплое, солнце яркое, по всей территории отеля сосны, которые дают приятную тень. Многообразие еды, много фруктов, натуральный сок по утрам, очень приличный кофе в кофейне, мороженое и вкусные коктейли. Для детей тоже было много всяких развлечений, на выходных была бесплатная программа для детей - всякие аттракционы, которые очень нравились деткам. Отдельно хочу сказать про спа центр и массаж. Оплатила 5 сеансов массажа, который делал массажист по имени Толга. Спасибо ему большое, он очень добросовестно и качественно делал свою работу. У меня ушли отеки с ног, прошла боль в плечах. Поэтому когда в следующем году будем искать варианты отдыха - обязательно вспомним про ваш отель и СПА центр.
16
Оксана Ж
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Я отдыхала в этом отеле с парнем в сентябре 2023 года.
Начну с трансфера до отеля - он у нас был, но нам обещали, что мы будем ехать 1 час 20 минут, по итогу мы ехали 2,5 часа
Сам отель находится далеко далеко в Кемере, поэтому ехать до Антальи долго.
Но зато у нас была 1-ая береговая линия,у отеля свой пляж, до которого 5 мин от корпуса, море само по себе очень красивое и чистое, дно хорошее.
Сначала нам дали номер не очень, со старой мебелью и грязными зеркалами, но на след нам его поменяли. Тут нужно стоять на своем, тогда можно получить номер получше. Если скажут, что свободных номеров нет, спросите будут ли завтра. Как показывает опыт - будут.
Убирались в номерах каждый день, несколько раз меняли полотенце( когда мы сами этого хотели).
Еда - шведский стол. Много разнообразий на завтрак, обед и ужин. Много фруктов, овощей и десертов огромное количество. Разные виды мяса и рыба. Любой останется сытый, даже вегетарианец. Напитков тоже много, на любой выбор. Но под конец отдыха еда уже приелась, хотелось чего то домашнего.
Что касается напитков - несколько баров на территории отеля и все у нас было включены в стоимость- это очень круто. Так же есть снеки около бассейна и мороженое бесплатное.
Так же порадовала анимация - каждый вечер шоу, от которых захватывало дух! Очень талантливые люди там выступали. Так же один раз была живая музыка, а еще приезжали развлечения для детей, где взрослые тоже активно веселились.
Нас постоянно звали поехать в клуб от отеля, но нам это не интересно было.
Вообщем, отдыхом остались довольны. Если вы хотите просто лежать, загорать, купаться в море и кушать - этот отель идеально подойдет.
20
Алексей Н
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Очень отличный отель, отдыхали 7 ночей, на ресепшене встретили хорошо, русскоязычный персонал.
Номер хороший, каждый день приходили убиралась, гель для душа, шампунь, мыло, выставляли по мере необходимости. Полотенца в номере меняли. На территории отеля вайфай бесплатно, местами где лучше, где хуже. Телевизор с русскоязычными каналами. Кондиционер чуть шумел, но хорошо охлаждал. Море очень близко. Пляжные полотенуа бесалатно каждый легь выдавались. Лежаков много на море и у бассейна, но люди, наверное в многих местах, приходили, полотенца ложили до вечера, думаю даже и до утра. Но всегда находили места. Чили бар у моря-бассейна 24 на 7, из спиртного есть всё, для любителей самое то. С утра радовал свежевыжатый сок, мед в сотах. Питание разнообразное, но как и в многих таких местах, однотипное, за неделю, под конец надоедает)..в общем были первый раз, все очень понравилось)и анимации с аниматорами тоже)
20
Алексей С
Дата отзыва: 26 сентября 2023
О отеле: нормальное месторасположение, первая линия, маловато лежаков, но найти можно, пляж - галька, заход удобный, бар у бассейна- нормальный, коктейли вполне тепримые, Чилл аут бар - выше всяких похвал, несколько видов нормального алкоголя- виски Бэлантанс, водка Смирнофф, Мартини. Обслуживание быстрое, в баре у бассейна снек- бар, бургеры не очень, но пицца - класс. Основной ресторан - кормят хорошо, несколько видов фруктов, соки, мяса маловато, много сладостей : турецкие, торты, чизкейк. Морепродуктов почти нет, только рыба, готовят не плохо. Анимация есть, хорошая, для детей и взрослых, аниматор Валерия - топ, выражаем респект))) По итогам : отель советую к посещению)
12
Майя Ш
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Хочу оставить отзыв о молле в Кемере! Туда от отеля заказывают для вас бесплатно машину и это плюс туроператору,но, по приезду совершенно непонятные цифры на ценниках и менеджер уверяет что будет в 2 раза меньше цена. По итогу в магазине текстиля на 1 этаже просто обманывают на кассе. Нам не положили в пакет одну покупку и по стоимости всё посчитали без всякой скидки! Это неприятно и портит впечатление! Жаль,что не старается руководство магазина сохранить свою репутацию!(обращались за помощью к гиду в отеле,ребята звонили в молл,но вернуть ту самую оплаченную вещь нам отказались!)
8
Ksenia V
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Отель просто ужасный. Номера убитые, все такое старое, обшарпанное. Убираются плохо, у нас отвалился выключатель, сообщила на ресепшен, прошло уже сутки, никто не пришел не сделал. Все время слышно музыку, она играет до 12 ночи. Вай фай в номере практически не работает, надо выходить на балкон. В номере пластиковые стаканчики, никто их не приходит не меняет. Постель сменили только через 5 дней. У нас в номере оказалась порванная тюль. Ключ выдали 1, хотя нас 2 взрослых. Полотенц в номере тоже не хватало на всех. Асе пришлось решать на ресепшен. Присутствует запах неприятный в номере. В общем, ужас.
Еда однообразная, невкусная, иногда даже не хочется идти есть.
О каких 5 звезд тут можно говорить? Максимум 3 с минусом.
Территория зеленая, но ничего особенного - пальмы, кусты, лужайки, сосны.
Я не привередливый турист, который ищет только минусы. Просто пишу, как есть.
Никому не рекомендую в него ехать. Я очень расстроена.
8
Эльза Г
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отель очень-очень уставший ,темные коридоры, кормёжка!!! Сложно назвать ресторанной ,на столах ни разу не было скатерти...порой не хватает приборов ...стаканчики в номерах и барах бумажные и пластиковые, пляжные полотенца меняют один раз в сутки, персонал равнодушный, фанерные шелястые двери в номерах позволяют слышать все что происходит в коридоре и соседних номерах,огорчены своим выбором этого отеля ,и другим не рекомендуем
4
Ольга Д
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Начну с расположения: один из самых далёких, до магазинов далеко.
Отель очень шумный: в номерах или шум из коридора, потому что стены и двери как из фанеры, или шум от кондиционера, или шум от задника соседнего риксоса, или шум от дискотеки и бассейна. Реально тихое время в отеле - ночь, после 12 и до 6:30-7 утра. Выспаться практически невозможно.
Еда: однообразная, в большинстве невкусная, на четвёртый день хочется уехать в местный ресторан. Столов на ужине часто не хватает.
Уборка: обычная, без нареканий, но и без фанатизма.
Море: чистое, но очень каменистое. Есть заход.
Лежаков на пляже и у большого бассейна всегда не хватает, утром люди приходят бросают полотенца и уходят, найти место в 11 практически невозможно. У маленького бассейна свободных лежаков больше, чем везде.
В ОТЕЛЕ ОЧЕНЬ МНОГО ДЕТЕЙ, от этого шума ещё больше. Если не готовы к постоянным крикам и воплям, ищите другой отель.
Персонал на ресепшене - хамоватый. Номер меняют только со скандалом.
При выборе номера проверЯйте все и сразу: номер 2025 очень воняет канализацией, номера с видом на риксос очень шумные, как в самолёте.
Отельные гиды не помогают, не заинтересованные в вашем комфорте, а хотят только, чтобы вы покупали экскурсии, которые к слову стоят в 2 раза дороже таких же, но во внешних агентствах (каких много в самой текирове, если отойти от отеля). Не стоит вестись на то, что во внешних агенствах за вас не отвечают и не страхуют - это ложь, ваша туристическая страховка стандартная для всех, кто возит на экскурсии.
Территория маленькая, скучно.
В общем, сюда больше ни ногой, разве что на массаж, который тут делают хорошо, но это никак не относится к отелю.
20
Nadya_nadusha
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отель очень понравился. Расположен в красивейшем месте, с компактной, но продуманной территорией, хорошим сервисом.
Но обо всем по порядку.
Приехали в отель поздно вечером. Бронировали заранее корпус club, но при заселении предложили номер в главном корпусе, классом выше и без доплат. Сначала отнеслись недоверчиво) Изначально по другим отзывам были опасения, что часть номеров с видом на соседний отель очень шумные. Но посмотрели номер и все сомнения рассеялись, огромное спасибо сотрудникам ресепшен за такое замечательное заселение! Номер оказался с видом на внутреннюю территорию и даже кусочек моря сквозь сосны проглядывался. В номере все новое, чистое, аккуратное. Есть тапочки и халаты (правда, в жару летом халаты не актуальны - не пользовались, но в начале или конце сезона пригодились бы). В ванной стандартный набор - шампунь, бальзам, гель для душа, крем для тела. В номере есть сейф. Минибар заполнен при заезде колой, фантой, спрайтом и водой. В последующие дни приносили только воду. Есть чайник и пакетики чая/кофе.
Из-за того, что приехали поздно, на ужин уже не успевали, но погуляли в темноте по территории немного и потом сходили на ночной перекус с 23.00. Выбор блюд ночью не особенно большой, но немного перекусить вполне хватило. Вообще питание в отеле хорошее. Много фруктов - арбузы, дыни, сливы, персики, груши, черешня, виноград, апельсины. Мясных блюд нет очень большого разнообразия, но 2-3 вида есть на выбор: курица на гриле и рыба есть всегда, остальное с чередованием курица или индейка тушёная, говядина тушёная, котлетки. Голодными трудно остаться. Часто бывали тематические вечера с дополнительным выбором блюдом - то роллы, то тунец и т.д. Много овощей всегда. Большой выбор десертов. В детской зоне в холодильниках есть соки и молоко в пачках.
У бассейна днём есть перекус пиццей, гамбургерами и т.д. Пекут очень вкусные лепешки гезлеме. Баров много - в лобби, у бассейна и самый любимый наш - chill out бар (18 ). Делают множество коктейлей, но мне нравилось больше всего посидеть там с видом на море с бокальчиком шампанского)
У отеля большой пляж, места на лежаках хватало всегда, в какое время бы вы ни пришли. Хотя, как и везде, много занятых шезлонгов, которые пустуют часами)))
Попробовали взять в аренду бунгало на пляже - стоимость 30$ в день, если от двух дней, то по 25$. Удобно, красиво, есть сервис - утром приносят бутылку шампанского, потом в течении дня напитки по вашему заказу, после 14.00 можно попросить мороженное.
Анимация в отеле активная, но все мероприятия в основном у бассейна, мы на них не попадали, так как предпочитали пляж и море.
Вечерние мероприятия как всегда - сначала детская дискотека, потом шоу для взрослых - чаще всего приглашенные артисты. Потом у бассейна бывала дискотека, иногда аниматоры собирали желающих поехать на дискотеку в клубы Кемера.
Море очень красивое, чистое, прозрачное. Даже рыбки встречаются. Многие с масками плавают и смотрят. Буйками огорожена зона для плавания, за ней уже проходят лодки, скутеры и т.д.
В отеле есть два аля карт ресторана - итальянский и рыбный. Записывались сразу по приезду, но попали только на предпоследний день отпуска. Распределение столиков в ресторане по какой-то очень непонятной системе - будьте готовы к тому, что вас могут посадить на самые крайние столики на проходе, без возможности куда-либо пересесть. Но сам ресторан понравился, вкусная еда и хорошее обслуживание, официанты очень стараются.
У бассейна есть горки, работают по расписанию до и после обеда. Всегда много желающих прокатиться, но больших очередей нет.
В общем, отелем остались довольны, хотелось бы приехать ещё раз.
12
Ирина
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отель позиционируется, как отель 5 звезд, но это 4, даже 4-.
Плюсы: небольшая, но зеленая и ухоженная территория. относительно недорогой, но хороший массаж в СПА салоне, хотя салон требует ремонта. Аниматоры стараются для детей в силу своих возможностей и бюджета. Номера, которые после реновации небольшие, но все исправно.
Удивительный это так называемый балкон, размер 300 на 60 см. Кровать двуспальная 160*200 стоит на небольшом расстоянии от тумбы с холодильником и приставным столиком, углы острые, в первый день поранились и я и муж. поэтому сами закрыли махровыми полотенцами. Есть тапки и халаты, матрас и подушки нормальные.
Самый большой минус этого отеля - это т.н. ресторан, по сути это столовая в худшем проявлении. Отель семейный и непонятно, как можно этой едой кормить детей! Все жутко пережаренное и абсолютно невкусное. Спасали овощи, фрукты, сыры - небольшой ассортимент - 3 вида и вариации видов нарезки, выпечка. Сладости ассортимент достаточно большой, но качество невысокое. Мясо и рыба - это все гриль, который не мылся наверное, со дня основания, поэтому в зал, где он находится зайти невозможно, сплошной чад! Там же готовят и омлет, умудряясь при этом и его испортить, жуткий на вид от масла на котором готовят. Девушку, которая его, что называется выбрасывала с остервенением на поднос вскоре заменили другой, более дружелюбной. Мясо: баранина, говядина и курица. Счастье, когда была запеченная курица или тушенная. Один день из мяса было только говяжье сердце и тоже гриль. Все накладывают сами посетители. поэтому выглядит это спустя время после открытия несъедобно. Официанты только убирают грязную посуду и сервируют. Посуда требует замены, чайных ложек просто не существует, только деревянные палочки.
В отеле заявлены два ресторана а ля карт: рыбный и итальянский. За 2 недели итальянский "работал" один день и как туда попасть никто не знал. В рыбном же из отличий со столовкой было обслуживание и жульен с креветками. "Дорадо" была пожарена на сгоревшем сливочном масле и на дорадо не похожа.
Еще минус - это пляж: лежаки и тенты просто древние. Очень развеселил в первый же день на пляже торгующий мальчик с криками Кукуруза-кукуруза... Мы выбрали только один более или менее приемлемый вариант - это аренда павильона: 25 долларов в день, в эту сумму входит сам павильон с холодильником и вентилятором и грязными шторами, а также в прайсе стоит шампанское, фрукты, гезлеме, айран и мороженое. Фрукты приносили постоянно. шампанское если найдете официанта и закажете. Гезлеме, мороженое не приносили, а другие напитки за чаевые.
27 августа, наверное была проверка, поэтому в ресторане был выбор, выстроился персонал. На пляже в павильонах с утра бегал администратор и быстро всем зарезервированным павильонам принесли, без просьб шампанское и фрукты (причем шампанское подороже принесли). Понятно, что стоимость тура в этот отель невелика, заполняемость 100%, но это не повод, чтобы не стараться привести в порядок пляж и т.н. ресторан.
Тем не менее, если у вас есть желание отдохнуть, то отдых испортить очень сложно!
20
Рада Р
Дата отзыва: 23 августа 2023
Была в отеле с 15.09.23. Компактный, уютный, еды хватало всем и на любой вкус. Не сравниваю с отелями класса делюкс, где была ранее) но если быть объективной, свой прайс отель оправдывает👍 Отдельно хочу отметить ребят аниматоров- Леру, Карамельку, Мино, др не помню по им. Профессиональное и ненавязчивое отношение к отдыхающим очень подкупало. Уют по большей степени создавался именно ими👌
20
Николай В
Дата отзыва: 11 августа 2023
Отдыхали в данном отеле с 31.07 по 9.08.2023. Отдых получился достойным! Сам отель находиться в очень красивом месте. Из основного чтобы я хотел отметить: вид фантастический очень близко горы, территория большая и зеленая, очень много елок и другой зелени (здоровье поправите однозначно), на территории много живности ёжики, коты и котята что очень увлекательно для детей и людей любящих их потискать (при этом я ни разу не видел продуктов их жизнедеятельности), ни одного номера с видом на дорогу или другое неприятное место, делая вдох получал удовольствие от запахов. Отдельно хотелось бы отметить персонал: все очень доброжелательные подходят спрашивают, уделяют каждому гостю внимание и заботятся о вашем отдыхе, к сожалению не все имена запомнил. Аниматоры: Карамель и Лера профессионалы своего дела, йога, акваджим, аквааэробика, зумба, волейбол, дартс и еще ряд активностей, которые они проводят на очень высоком уровне, также меня удивило их действительно серьезное отношение к работе без всякой халтуры к каждому подойдут, узнают предпочтения, посоветуют, расскажут, заинтересуют и украсят активностями ваш отдых. В аля карт ребята очень хорошо стараются чувствуешь себя очень особенным в хорошем смысле. На ресепшене тоже отзывчивые ребята, не надо в паспорт класть деньги. Хозяин и руководитель анимации тоже крутые, поздравляют и общаются со всеми. В общем про персонал самая высокая оценка все действительно заботятся о вашем отдыхе искренне без ехидностей и навязывания лишних услуг начиная с вашего приезда и до отправки обратно домой. Питание разнообразное большущий выбор, все вкусное, выпечка каждый день разная ее пекут на огне не можешь себе отказать в лишнем изделии все вкусно. На территории 2 ресторана аля карт, бар, лобби бар, бар чил аут круглосуточно, у 2 бассейнов бары, снек бар (очень понравились бургеры), лепешки тоже отдельно пекут. Алкоголь стандартно все есть большой выбор. На пляже всегда находили свободный лежак. Номера простенькие, но я ехал не в rixos или Radisson и не для того чтобы сидеть в номере, немного уставшие. По вечерам детские представления, потом взрослые шоу и дискотеки до 1 часа. Тусовщикам не будет скучно, но два раза в неделю отель организует поездки в клуб. В целом гостиница для спокойного душевного отдыха, много семей, порядка 40 процентов Русские. Если вы хотите отдохнуть душой и с утра до ночи получать удовольствие от красот то вам сюда и не за большие деньги!
16
Регина Е
Дата отзыва: 08 августа 2023
Мы отдыхали в этом отеле с 26.08 по 8.08.2023. Семья большая 2 взрослых и 4 детей . Брали 2 номера. На ресепшен нас встретили, мы попросили заселить в один номер, без проблем заселили в 2комн номер. Небольшой , но приличный. Сан узел был в порядке, фен работал. Сломалась как-то Лейка в душевой - тут же заменили , без проблем. Вообще персонал очень приветливый, улыбчивый , без проблем решают все вопросы и стараются помочь.
ПИТАНИЕ. Питание достойное. Да , немного однообразное, но голодными точно не будете! Всегда есть всевозможное мясо, рыба, тушеные овощи, вкусный рис, булгур, кебаб ,овощи и фрукты , различные напитки. Официанты быстро убирают и накрывают. Персонал всегда следит за порядком в зале. Минимум раз в неделю тематический ужин . Были и роллы . Каждую пятницу- турецкая кухня. В целом хорошее и достойное питание!
В баре у бассейна вкусная пицца , бургеры, различный фастфуд, фрукты и овощи, напитки всегда.
Мороженое с 14.00 до 18.00. Рядом с рестораном есть кондитерская , там варят кофе и подают чай со сладостями .
Из минусов , как и писали, грязные приборы и посуда. Но я просто выбирала чистые, для меня это не катастрофа.
АНИМАЦИЯ. Детская анимация чудесная. 🔥Мы детей не сдавали туда, но я видела , что они вечно что-то делали, постоянно чем-то заняты были. Очень хорошие аниматоры, дети их любили и обнимали . Вечером классное мини диско. Очень живые и активные ребята аниматоры! 🔥🔥Взрослая анимация 🔥🔥🔥 Не зря анимация в отеле считается лучшей на побережье!!! 🏆Это по праву! 🔥Ребята очень активные, веселые! Вечером всегда какая-то программа, то шоу с артистами, то живая музыка. Скучать вообще не будет возможности!
МОРЕ- чистое, заход крупные камни, но аквашузы спасают.
Подытожу, в целом, это был хороший отдых, море, солнце 🌞 , погода! Мы остались довольны! РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Мы брали прогулку на катере 3,5 часа. Понравилось. Есть и 1,5 часа ( но мы уже ее брали в 2021г) .Эти прогулки предлагают на пляже, обязательно обращайтесь к девушке Барно, она нам сделала хорошую скидку!
12
Elena z
Дата отзыва: 06 августа 2023
В настоящее время нахожусь в отеле.
Основная претензия- скудная еда! Выбор блюд крайне ограничен, хотя я не привередливый турист.
И еще. Грязная посуда в основном ресторане и грязные столы в баре у бассейна.
Диджею надо бы сменить репертуар - блатные песнопения не для семейного отеля, ориентированного на отдых с детьми.
В прошлый наш отдых в этом отеле все было иначе.
20
Vera L
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отель классный! Отдыхом довольны и получилось даже с маленьким ребенком отдохнуть вдвоем - всегда было чем его занять, как покормить, хотя ехала читала отзывы некоторые и тряслась от ужаса - не нашла никакой плесени, номера чистейшие, все работает, кондиционер не шумит и хорошо охлаждает, одеяла в номере если что есть в шкафу, все четко аккуратно, еда классная - и ну значительно отличается от стандартных 3-4* турецких в лучшую сторону.
Еды просто завались) И много разного мяса, вкуснейшие овощи, йогурты, сыры, пиццу классную - пиде все очень хвалили) Выпечка и хлеб утренний очень вкусные, десертов много. А еще просто куча (!) специй, трав, масел, соусов, добавок, посыпок - куда макать можно все и тп, дети были в восторге, и взрослые потом уже тоже кефте поливали соусом из халвы)
Персонал прекрасный - вежливый, участливый, проактивный, замечали сами что то - спрашивали помочь ли, болтали с сыном шутили отвлекали.
Замечательно убирались, куча активностей и возможностей на любой вкус - каждый день что то новое, и если что то нужно - легко понимаешь где как найти кого спросить как получить просто в 5 сек решались все вопросы.
Детская анимация с 10-17.00 можно сдать чадо в детский клуб, и потом вечером в 20.30-22.00 детская дискотека и игры. Каждый день что то новое они делали - то день пиратов, то день воды, и на лошадях кататься ездили и на банане и в привидений играли. Взрослая ночная программа тоже есть- но она уже позже)
Бассейн хороший, горки интересные, единственное иногда замечала что воды странно пахнет -но это было под конец дня и не всегда, плюс бассейн чистили при мне ежедневно специальным пылесосом для бассейна)
На территории прямо есть магазинчики и даже свой салон красоты и спа) В магазине сувениров передавайте привет Ибрагиму - очень приятный человек. Цены конечно своеобразные - 3е за банку колы, но можно выйти до ближайшего развальчик в сторону Текировы и найти в мини-маркетах что угодно, или сесть на автобус и сгонять в Мигрос ближайший) Мне не хватало напитков в номере холодных (простую воду дают 2 бутылочки каждый день при уборке или она есть всегда у бассейна и около ресторана в холодильниках, мини бар -заполняют 1 раз бесплатно - далее за оплату пополнение, а таскать снизу бутылки с водой не очень сподручно каждый раз и хотелось все же колу найти)
Я бы все таки только попросила обновить покрытие на площадке у детского клуба - вечером дважды отмывать ребенка уже сил не было, там на одной половине нет покрытия и сухая пыль сразу оказывалась везде(
16
Лера Г
Дата отзыва: 01 августа 2023
все понравилось, особенно анимация. ребята общительные, все старались как-то познакомиться, взбодрить, развеселить.
да, минусы были, но они незначительные, важно с каким настроем вы едете!) нам удалось хорошо отдохнуть😊
20
Виктория М
Дата отзыва: 30 июля 2023
Ездили в отель в июле 2023 года.
Территория отеля большая, зеленая и достаточно ухоженная, есть два бассейна с горками. Даже имеется своя живность: котики, ёжики (последнего разок ночью удалось увидеть))
Очень крутая команда анимации, большое спасибо ребятам за их труд, создают веселую атмосферу, вовлекают гостей в активности такие, как йога, степ, зумба и.т.д. Ходила каждый день и наверно поэтому удалось не потолстеть за отдых) Позитивные, открытые и очень трудолюбивые ребята, спасибо каждому из них❤️. По вечерам разная интересная программа, шоу, живая музыка и можно потанцевать.
Номер на двоих нам дали трехместный был просторный с большим балконом, это плюс. НО! Ремонт в номере уже староват и грязновато в ванной комнате (это главный минус отеля)…
Еды много очень, но в большинстве однообразна. Для людей, которые на 90% питаются овощами находилось всегда что поесть. Мясо тоже было в разных вариациях и рыба почти каждый ужин. Много сыров, овощей, различных салатов. Море десертов. Сежевыжатый сок каждое утро. В каждый прием пиши были арбузы, фрукты, даже черешня. Нашли на баре у бассейна бургеры в обед и они были ну очень вкусные, каждый день обедали ими до конца отдыха. Отдельно есть кафе с десертами, где можно взять вкусный кофе по турецки, разные чаи и пирожные. Там работают классные позитивные девчонки - hello guys) Есть итальянский и рыбный рестораны, ходили в рыбный, очень вкусно. Еще у бассейна днем милая турецкая бабулечка печет гёзлеме, тоже очень вкусно. Хорошие кальяны и можно снять бунгало за доп. плату, отдыхать там очень приятно. В целом отдых очень понравился❤️
20
Мария П
Дата отзыва: 29 июля 2023
Из хорошего в отеле хотелось бы выделить анимационную команду, очень открытую к общению и вовлекающую в свои активности. Так же прекрасная территория, почти полностью покрытая деревьями сильно облегчает пребывание на улице. Пляж чистый, галечный, вход в воду комфортный.
Еда вкусная, но очень однообразная, попали на момент кучи мух в ресторане, но к концу стало полегче.
20
Наталия П
Дата отзыва: 29 июля 2023
Хороший отель для семейного отдыха, но если бы не анимация, было бы скучно. Ребята, анимационная команда, Вы большие молодцы, спасибо за все.Вы просто 🔥.
Море чистое .
Небольшой минус по отелю, смените повара
20
Валерия Т
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отель оставил на нас незабываемые впечатления! Особенно хочу выделить команду анимации. Ребята просто супер! Все они такие веселые, активные и общительные, что никогда не дадут вам скучать! Джума - настоящая "black star", Хусейн - настоящая зажигалочка, Лера и Карамель - каждая из них уникальна и прекрасно выполняет свою работу аниматора. Весь опыт пребывания в отеле заставляет нас хотеть вернуться к вам снова и снова!
16
Oleg195
Дата отзыва: 26 июля 2023
Почитал несколько недовольных от пребывания в этом отеле и побывав в нём сам с супругой , дочерью и внуками ещё раз убеждаюсь , что насколько мы все разные . Меня устроило практически всё и даже еда ,блюд столько ,что каждый день можно пробовать и менять разные сочетания . Скажу честно если вам 55 и вы без детей ,то смысла нахождения в этом отеле немного ,но 90% здесь с детьми . Рекомендую ходить на вечерние шоу ,надо помнить , что вы не зря оплатили этот отель ,тк сюда приезжают очень качественные артисты эстрадно- акробатического жанра ,видели команду кубинцев просто восторг ,марокканцы в другой день были неплохи .И конечно скрасило обыденность нашего пребывания поездка в кожаный магазин ,при отеле любезная работница магазинчика Зенфира направила нас в Кемер . Прикупив немного изделий нас отвезли в центр города и затем после покупок отвезли в отель .В целом отдых удался !
20
Maya K
Дата отзыва: 26 июля 2023
Добрый день,
Хочу оставить свой отзыв на данный отель (16-25.07.2023). Отдыхали мои родители (55 ) и я с детьми (33 и 4-7). Отель нам «попался» в результате апгрейда (повышение класса отеля по причине, которую туроператор не сообщил, но это как правило из-за овербукинга). По всей вероятности, флёр, который создают отзывы, снизил спрос на этот отель.
Для семей с детьми здесь будет раздолье: детский клуб с разной программой, мини диско, за дополнительную плату отвозят кататься на лошадях/банане и раскрашивают футболки. Для детей отдельная «заниженная» зона для еды - шведский стол, столы и стулья (молоко, соки, вода, блендер для мам). В отеле отличная шумоизоляция, но шум от RIXOS по соседству с открытым балконом дверью будет слышно, если окна выходят на ту сторону. Еды и напитков достаточно для того, чтобы назвать питание разнообразным. Ресторан Аля Карт не произвел впечатления своими блюдами, но вид прекрасный. Анимационная программа хоть и предсказуема, но ребята стараются для гостей на высшем уровне.
Море прекрасное, чистое за счет гальки на дне, поэтому рекомендую тем, кто не любит ортопедический массаж, взять носки/тапки для купания.
В отеле есть несколько магазинов, один из них занимается кожей и мехом. Ненавязчивый сотрудник последнего по имени Земфира отвезла нас в шоурум и за сравнительно низкую цену мы приобрели качественные вещи - за счет того, что никто особо не раскошеливается, ценник можно ставить свой. Спасибо Земфире!
Поскольку отель расположен в «глуши» рекомендую менять обстановку и выезжать куда-нибудь эпизодически, иначе может приесться.
Всем добра!
20
Sightsee47382190772
Дата отзыва: 25 июля 2023
очень хороший отель, территория довольно большая и зеленая. пляж большой и всегда есть места на лежаках. еда вкусная, но однообразная. уборка в номерах хорошая, каждый день меняют полотенца и моют все.
один раз приезжала ярмарка с верблюдами и пони, также были батуты и игровые автоматы.
скучать времени вообще нет, всегда проходят какие-то игры, шоу, а вечером дискотеки. очень полюбила играть в дартс и танцевать на зумбе. все люди в отеле вежливые и милые. аниматоры очень классные, веселы и дружелюбные. приятно было пообщаться со всеми, они сделали этот отдых незабываемым, хочу поблагодарить каждого.
20
Милки В
Дата отзыва: 25 июля 2023
Очень классный отель, территория очень красивая и не слишком маленькая, но до всего очень удобно добираться, пляж в двух шагах, что тоже не может не радовать.
Отдельно хочется отметить взрослую анимацию, ребята профессионалы своего дела. Приезжая "друзьями" в семейный отель переживали за развлечения, но зря. Аниматоры никого не заставляют участвовать в играх, но предложат и помогут разобраться если чего-то не знаете или не умеете. В общем скучать там не дадут.
20
Татьяна М
Дата отзыва: 24 июля 2023
Почитать о плюсах и минусах этого отеля можно в других отзывах, я скажу в общем, что отпуск в этом отеле был отличным, поэтому спустя 4 года мы решили посетить этот отель еще раз.
Скажу отдельно о людях, которые от и до сделали мой отпуск и это анимационная команда. Утренняя йога, дартс, водное-поло, волейбол и многие другие активности, которые проводят веселые и энергичные аниматоры. Так что если любите активный отдых, а не только полежать на пляжу, то вам сюда! Отдельное спасибо Лере, Карамели и Хусейну, они очень крутые!
20
Виктория Ф
Дата отзыва: 24 июля 2023
При выборе отеля нас интересовало хорошо качество обслуживания, близость к морю, питание и анимация. Именно по этим критериям и выбирали отель. Номера комфортные, заселили быстро. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Питание стандартное и вкусное.
Отдельно хочу выделить анимационную команду, благодаря им этот отпуск стал незабываемым и веселым. Карамель, Лера, Полина очень приятные девушки с которыми всегда можно было пообщаться и потусить на вечерних дискотеках)
20
Роман С
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отель очень понравился, особенно аниматоры, причем все, высший класс 👍🏻 скучать не давали)) хочу отметить аниматоров Валерия и Джума , рассказали о всех возможностях отеля, постоянно звали на игры, на дискотеку, огромное спасибо им, вот только с алкоголем подкачали, качество оставляет желать лучшего.
20
Диана М
Дата отзыва: 24 июля 2023
Это был прекрасный отдых с семьей, но 10 дней оказалось мало так и хотелось остаться еще на чуть-чуть. В отеле просто шикарная анимация, которая сопровождает вас в течение всего отпуска. Постоянные активности, игры у бассейна, пенные вечеринки. Ребятам огромное спасибо за то, что всегда по позитиве!
20
алена в
Дата отзыва: 24 июля 2023
Выбор еды огромный, но не вкусно, постельное белье меняют раз в неделю, сам отель красивый и ухоженный, красивые виды, анимация супер, каждый день новое, концерты, живая музыка, шоу, аниматоры Джуно и Мино делают настроение всей публике, молодцы ребята.
20
Елена Д
Дата отзыва: 21 июля 2023
Мы провели замечательное время вместе с нашей молодой семьей. Отельский персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь. Команда анимации оказалась настоящей находкой! Ребята были энергичными, веселыми и всегда находили способы развлечь нас и наших детей. Особая благодарность Джуме, Хусейну, Ане, Лере, Полине и Карамель за их профессионализм и позитивное отношение. Они организовывали различные активности, игры и шоу, которые были интересны для всех членов семьи. Наши дети были в восторге от детского клуба и водных горок. Мы также наслаждались спа-процедурами и вкусной еде в ресторанах отеля. Все вместе создало незабываемые впечатления и заставило нас хотеть вернуться снова! Данный отель - идеальное место для семейного отдыха!
20
Алиса Л
Дата отзыва: 19 июля 2023
Команда анимации была просто потрясающей, всегда энергичная и веселая. Еда в отеле была разнообразной и вкусной, удовлетворила все мои вкусовые предпочтения. Номера были просторными, уютными и имели прекрасный вид на окружающую природу. Я провела прекрасное время, наслаждаясь отдыхом и развлечениями, предлагаемыми отелем. В целом, отель - идеальное место для отдыха, с прекрасными видами, вкусной едой и дружелюбным персоналом.
20
Василина Г
Дата отзыва: 19 июля 2023
Отель очень понравился, комфортный, светлый. Вкусная и свежая еда, своевременная уборка. Дружный, вежливый и внимательный персонал. Нашей компании запомнилась аниматор Валерия, яркая, улыбчивая, веселая, круто нас занимала и собирала на активности😻
20
ismagilovaskar
Дата отзыва: 17 июля 2023
Очень приятное обслуживание! Номера чистые и большие. Отдельной похвалы заслуживают аниматоры, они делают все чтобы отдых проходил весело! В ресторане вкусная еда для всех возрастов, в баре хороший алкоголь! Если вы приехали с ребёнком, то на территории есть детский клуб, который очень нравится детям
20
Екатерина П
Дата отзыва: 15 июля 2023
Спасибо большое аниматорам отеля, особенно Мино. Его энергия нас заряжала позитивом на протяжении всего отдыха! Особенно зажигательное зумба. Спасибо так же работникам ресторана, прекрасная кухня и приятное обслуживание
20
djdenisrublev
Дата отзыва: 15 июля 2023
Анимация была на высшем уровне нам очень понравилось! СПАСИБО ВАМ И ВАШЕЙ КОМАНДЕ !!! Мы счастливы, впервые в этом отеле с ребенком и были в восторге от всего что вы делаете, мы обязательно вернёмся в ваш отель снова только ради анимации . До встречи ❤️❤️❤️
20
елена
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отель понравился, цена качество👍🏻
Отдельный жирный плюс аниматорам, выполнили свою работу на 5 , веселые, активные, старались вовлечь во все активности,очень классно! Хотелось бы немного побольше территорию, так как я сама очень люблю много гулять, конечно походить было где, но это уже если придираться. Навести порядок на пляже и еще не понравились лежаки, очень неудобные. В целом отель приятный, от отдыха остались только хорошие впечатления. Еще раз спасибо большое аниматорам, Валерии, Полине, Карамельке.
20
Kristina
Дата отзыва: 14 июля 2023
Итак, я в полном восторге от пребывания в этом отеле. Удобные номера и приятный вид с балкона, ежедневная уборка номеров, приятный персонал-все создает прекрасные условия для отдыха.
Но, по моему мнению, золотая карточка отеля это анимационная команда, которая не даст заскучать. Интересные активити на протяжении всего дня, веселые и общительные аниматоры. Отдельное спасибо хочу сказать Лере, она сделала мой отпуск на 50%
Всем советую этот отель для отдыха с семьей. Видимых минусов я выделить не могу, а даже если и есть, то они совсем незначительные.
20
Polina
Дата отзыва: 14 июля 2023
Замечательный отель, прекрасная территория, крутая анимация
Больше всего запомнилась анимационная каманда, классные активити, вечернее шоу, игры в бассейне!Прекрасные , добрые , веселые аниматоры , никогда не сидят на месте-Лера,Полина,Ардак,Хусейн,Беркай , Джума и самый лучший шеф-аниматор Скуби.Спасибо вам за прекрасный отдых и за незабываемые эмоции!!!❤️❤️
16
Irina S
Дата отзыва: 13 июля 2023
Две недели в отеле fun &sun family club saphir c внучкой 8 лет. Не могу согласиться ни с восторженными отзывами, ни с отрицательными. Действительно очень красивое местоположение отеля: роскошные сосны, персиковые деревья и цветы, в нескольких шагах пляж. Нет претензий к номеру (был эконом на 5-м этаже с видом на горы, подъездная дорога не ощущалась). В номере все работало исправно. Нет претензий к уборке: все чисто, постельное белье новое, белоснежное, банные принадлежности пополнялись ежедневно. Прекрасный детский клуб Тукан. Каждому ребенку дарили майку и панамку с изображением Тукана. Разнообразная программа каждый день-детям скучать было некогда. Достаточно большой галечный пляж с потрепанными лежаками, но в любое время находились свободные. Заход в воду довольно сложный из-за больших камней, поэтому пользовались коралками. Море чистое, теплое.
Претензии к ресторану не столько к разнообразию блюд, сколько к качеству продуктов. Завтраки стандартные, вполне достаточные, а вот обеды и ужины очень скромные. При большом количестве предлагаемых блюд реально можно было найти 1-2. Уже писали в предыдущих отзывах о проблемах с мясом, действительно за 2 недели мясо было 4-5 раз в виде маленьких кусочков в ограниченном количестве, остальное в виде фарша непонятного вкуса, в основном курица во всех видах, причем несколько раз попадалась с кровью, иногда индейка на гриле. Что удивило, так это отсутствие картошки фри. Но главная претензия - это качество фруктов, которое никто не контролирует: один раз была черешня наполовину гнилая( даже официант удивился количеству гнилья на тарелке), один раз абрикосы с подгнившими бочками, кислый арбуз и "потрясающие бананы" практически коричневого цвета.
Персонал очень дружелюбный, ребята стараются. Отдельное спасибо хочу сказать массажисту Толго-" золотые руки": за 5 сеансов выправил спину и снял тяжесть в ногах. Профессионал!
В итоге ставлю отелю 4 , и если в ресторане изменится отношение к питанию, с удовольствием приеду ещё.
4
Я М
Дата отзыва: 10 июля 2023
Первый раз в отеле 5 звезд ультра олл я вижу сейф, который "гуляет сам по себе"- он просто стоит в шкафу, и его можно поставить куда хочешь. В столовой мухи, еда ужасная. Море и виды-да, чудесные. А все остальное, что написано в отрицательных отзывах - это правда. Ну и напоследок -аниматоры сделали с детьми "волшебные палочки" и побежали с детьми по территории с воплями "авада кедавра" "искать жертвы".
12
Laura C
Дата отзыва: 07 июля 2023
Отдыхали с мамой и дочкой 2.5 года в июне. Однозначно отель не 5*, скорее 4* и то с натягом. Номер был в основном корпусе. Сам номер не плохой, но уборка это просто ужас... За 9 дней бельё поменяли 1 раз, пол не мыли, унитаз и раковину не мыли. Мячик у дочки закатился под кровать, там разве что пауков не было. Территория кстати ухоженная, зелёная, это очень спасало, т.к. жара уже была с утра. Питание - ужас! Рыба и курица каждый день, где то на 5ый день пребывания появилась говядина, но ребёнку там было нечего кушать от слова совсем! Никакого разнообразия и практически всё не вкусно! Анимация неплохая, для детей есть площадка, мини клуб, но всё там уставшее и потрепанное.
Пляж нормальный, заход в море песок и мелкая галька, потом сразу камни, поэтому без аквабутс не совсем комфортно заходить. Море чистое и тёплое. Но самое ужасное случилось с нами как раз таки на пляже. Натащили взрослые лбы для своих чад огромных булыжников под зонты где лежаки, строили видимо что-то. Причём строили вечером, потому что утром мы пришли в 9 на пляж, на том месте никого ещё не было. Моя мама оступилась и упала прямо на эти камни и сломала руку, ушибла ребра. Прибежала медсестра и парень из quest relations. Больница, гипс и т.д. Обидно, отпуск испорчен... А от отеля никакого участия, ни извинения, ни даже вопроса о самочувствии. Пошли написали жалобу к тому парню, который приходил с медсестрой, на что он ответил: а что я могу сделать, это природа. Какая б...дь природа, на пляже почему в зоне шезлонгов, где песок, огромные камни, ещё так их прикрыли лежаком, что сразу можно и не заметить. В общем, даже гнилого яблока нам в номер не принесли в качестве комплимента.
Разговаривали с отдыхающими, молодые семьи с детьми, все говорили, что попали туда чисто из-за бюджета, это был самый дешёвый отель на момент нашей брони. Но второй раз я бы туда не вернулась, и другим бы не советовала. Ещё и далеко от аэропорта, по пробкам добирались почти 2 часа.
8
Анастасия В
Дата отзыва: 07 июля 2023
Отдыхали в данном отеле в период с 30.06 по 06.07.
1 взрослый 1 ребенок(10 лет)
Отель искали рядом с морем , детской анимацией и вкусной едой.
Но увы......
Хорошая, ухоженная территория , первая береговая, красивый вид на горы.
- Отвратительная еда, просто ужас, никакого разнообразия, все острое или с огромным количеством специй. Курица на гриле , костлявая рыба на гриле (есть ее невозможно) , котлетки из мяса с отвратительным запахом и привкусом. Гарнир - рис , макароны (в остром соусе) , спагетти ( сваренные в одной и той же воде несколько порций), булгур с жаренной вермишелью (это вообще шок). Единственное утром были панкейки - с шоколадом было вкусно. Омлет пересушен , сыр весь соленый. Фрукты - арбуз (один раз был сладкий , все остальное время зеленый) , дыня - не спелая, была один раз черешня.
Анимация - 4 человека , очень слабо. Из развлечений - дартс (15 минут) , водное поле , в которое детей не брали , а играли мужики , причем местные турки. Волейбол на пляже, аэробика. Вечером детская дискотека - одни и те же песни.... одни и те же движения для детей. Один раз было классное шоу, на роликах , великах. Все остальное - не интересно.
Еще есть интересная вещь - занимать лежаки и не приходить ) Главное занять. К 09:00 вы не найдете ни одного свободного лежака, тк они уже заняты - полотенцами, вещами, сумками.... Хотя в правилах написано - НЕ ЗАНИМАТЬ! Но людям все равно. К сожалению, это еще больше испортило впечатление о данном отеле.
8
vl_avgust
Дата отзыва: 05 июля 2023
В данный момент нахожусь в этом отеле. Если коротко, то ехать сюда не нужно. Уставший и требующий ремонта отель.Не дотягивает даже до 4*. Питание- это отдельная история. Пи…ц полный. Из плюсов- неплохой персонал и ухоженная территория. Рассматривайте другие варианты.
12
Илья Г
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отдыхали 2 2 с 16 по 25 июня 2023.
Ну что ж, пожалуй за 333 т.р. за 8 полных дней это не так уж плохо..)
1. Летели из Нижнего Новгорода, вылеты самые неудобные и крадут 2 полных дня. Туда приехали в полночь, оттуда уехали в 4:45 утра. До этого всегда летали с прибытием утром и выездом вечером.
2. Заселение - нормально, хоть приехали ночью, дали самый большой и крайний двухкомнатный номер на третьем этаже в первом аннексе (А) и даже накормили ужином (!). Сам номер огромный, ламинат вспученный, входная дверь перекошена с щелью на улицу в 5мм в нижнем углу, ну да ладно. Кровати удобные, кондей работал только в первой комнате, самой большой с двумя односпальными кроватями, в спальне просто дул теплым воздухом, спали с открытыми окнами, благо после 22:00 приходила прохлада. Самый большой минус-полное отсутствие шумоизоляции, что неудивительно, поскольку оказалось, что весь третий этаж построен из фанеры..) видимо потом достраивали. Окна практически без уплотнителей, одно стекло на прозрачном герметике, намазанном пальцем, поэтому до окончания дискотек (примерно 23-23:15) обеспечивался эффект полного присутствия на сцене, несмотря, что корпус "А" самый удаленный. Заснуть просто нереально, представляю, что было в аннексе "С".
3. Еда - нормально, но не 5 звезд, конечно. Мяса нет вообще, курица, индейка, субпродукты, рыбный четверг был пересушенный тунец. Арбуз, дыня - несладкие. Если пришли через час после начала обеда/ужина - половины ассортимента уже нет и его не возобновляют. Очередей особо не было, но иногда столик найти была проблема. Снек-бар и "бабушка-гёзлеме" работают с 11 до 16 у бассейна. Есть круглосуточный бар 18 . А-ля карт ресторан рыбный и итальянский (можно заказать раз в неделю) надо заказывать сразу по прибытию. Записались в рыбный, т.к. в итальянский просто не реально, может оттого, что за 8 дней он работал 2 раза. Ресторан, кстати, порадовал, тушеные креветки, кольца кальмара в кляре и здоровенный жаренный сибас с неплохим гарниром, плюс десерт. Вода в бутылках 0,33 везде в холодильниках на территории.
4. Море отличное, слегка мутноватое, т.к. перед нашим приездом неделю шли дожди. Галька крупная, конечно, оборудованный заход в море только один, но его вынесло практически на берег в первый же день и никто его обратно не установил..) В наше пребывание стояла отличная солнечная погода, поэтому съездили на Олимпос (Тахталы), заказывал билеты на оф сайте, там указан Ватсап - написал, мне сразу ответили и прислали скан билета, трансфер их же от отеля и обратно, все очень быстро и удобно, оплата водителю. 44$ взрослый билет, детский - половина и трансфер 10 баксов взр и 5 ребенок. Всего отдали 189 за четверых, у гидов то же самое за 240.
5. Карта Мир не работает, поменять баксы и лиры можно у гидов переводом
6. Анимационная команда присутствует, но очень слабо, на троечку. Есть детский клуб Тукан, там вроде стараются получше. Вечерние развлечения присутствуют, но мне не интересно.
7. Плавали на кораблике купаться к трем островам и заливу Клеопатры (от Марти Миры в 10 утра, 3 часа, 88 баксов за четверых). Видели черепаху, что редкость.
В целом за эти деньги, наверное, трудно найти вариант лучше, чтобы была такая природа, море и атмосфера. Хотя 5 лет назад были в соседней Марти Мире и в этом сравнении, конечно, отель не тянет вообще. Но теперь эта Марти Мира от полляма и выше, так, что грех жаловаться.
Территория зеленая, красивая, сосны, папоротники цветущие, пальмы (бананы даже висят, зеленые правда), но не большая, прогуляться особо негде. Бассейн, пляж, все.
Народу уже много и это чувствуется - бары, ресторан, бассейн основной переполнен днем, хотя есть еще один типа как релакс зона, но она далеко и за забором дорога, так что никакого релакса на деле..). Полно детей, все орут, музыка грохочет, в общем все как надо. Что же будет в августе...
4
Vika B
Дата отзыва: 26 июня 2023
Это точно не 5 звезд как указывает туроператор. Точно 3. Не больше. еда отвратительная. Везде очередь за едой, в баре. Очереди нет только на дискотеке, потому что здесь она до 11:30. Если вы захотите потанцевать, то диджей сделает все чтобы вы перехотели. В баре коктейли делать не умеют. Контингент отеля кому за 50. Людям помоложе там точно делать нечего. Анимацию я не поняла. Она вроде есть, но толку от нее нет. Увидела в интернете что когда то этот отель был 3 звезды. Вот так он им и остался.
16
Alisher P
Дата отзыва: 23 июня 2023
Хороший отель на 4-5, добротный отель, не люкс, цена соответствует Очень ухоженная, красивая территория,утопает в зелени, еда, анимация,море 👏👏👏 приличные номера , вкуснейшая бахлава и турецкий кофе, весь персонал очень вежливый!!
20
Paul
Дата отзыва: 20 июня 2023
Всем привет!
Отдыхали в первой половине июня 2023го семьей из 4х человек, 2 взрослых и 2 детей 4 и 7лет. Пляж чистый, галька, лежаков не мало и не много но всегда можно найти пустой. Спуск в воду по небольшому пандусу в воду, что позволяет более менее комфортно заходить. В целом остались довольны, все понравилось, немного подробней чуть ниже.
По оценкам:
5 балов - Анимация, территория. По анимации: есть чем заняться как взрослым так и детям, разнообразие программ, аниматоры бодрые и приветливые (отдельно хотел бы выделить Скуби, Джуму и Хусейнаиз из взрослых аниматоров и Джони с Никитой из детского клуба - все они молодцы и работают на все 100%). По территории: чистая, зеленая с теньком, не шибко большая но всего достаточно.
4 - Питание и персонал. Еды достаточно, выбор есть, без особых притязаний и изысков но есть что поесть и проблем с жкт не было). По алкоголю, в основном местный, импорт был только в Chill Out баре. Но и местный не совсем сивуха. Персонал отзывчивый, выполняет просьбы и отвечает на вопросы без проблем.
3 бала - Номер. Номер был в Club корпусе, довольно уставший, все целое, в рабочем состоянии но общее состояние уставшее. Для нас было не критично так как только ночевали в номере. Для тех кто трепетно к этому относиться - сразу мимо.
20
Ольга П
Дата отзыва: 19 июня 2023
Расположение отеля очень хорошее, море чистое, береговая линия большая. Кухня разнообразная. Номера хорошие. Анимация супер, ребята стараются развлечь и привлечь всех! Минус отсутствие интернета в номерах.
16
Виктория С
Дата отзыва: 16 июня 2023
Сразу начну с того, что в целом мы остались довольны, отдыха класса lux за такую стоимость я не ждала. Номер сразу бронировали в главном здании, туда и заселили. К номеру претензий нет, кроме громкого кондиционера. Спасть с включенным кондиционером было не очень комфортно. Еда нормальная. Всегда можно выбрать, что поесть. В плане питания есть момент который мне не понравился: запах хлорки в воде, даже чай и кофе не перебивали этот привкус. Из местного алкоголя пила пиво. И оно, кстати, было очень неплохое, легкое и мягкое. Из импортного алкоголя брала мартини. Мартини - как мартини.... Понравилось, что пляж очень близко, удобно. Свободные лежаки на двоих всегда находили. Анимация каждый день. Сначала детская, потом взрослая. Детская как всегда танцы с аниматорами, а взрослая: каждый день разные шоу. Да, это не цирк дю солей, но кому не нравится, могут не смотреть, видно, что артисты выкладываются по полной и эта энергетика передается зрителям. Мне понравилось, тем более когда ты настроен на отдых позитивно, а не приехал выискивать недостатки. При желании, в любом месте можно их найти. Территория не очень большая, компактная. Один раз брали на ресепшн ракетки и играли в большой теннис. Смело могу рекомендовать этот отель людям с адекватными ожиданиями. Для меня главный пунктик при выборе отеля - близость к морю. Если бы я могла дать рекомендации владельцам отеля, то самые основные две: заменить кондиционеры и использовать для пищевых целей воду лучшего качества.
8
Евгений Т
Дата отзыва: 14 июня 2023
Итак отзыв.Заселение ночью,номера менялись несколько раз.То не работает чайник,то кондиционер,то телевизор.В итоге ночь провели в основном корпусе,в 10 часов утра переселили в один из трехэтажных корпусов.Теперь плюсы и минусы.
Плюсы:-красивые виды из отеля
-бассейны
-водные горки
Минусы:-номера ушатаны,дверь в номер нужно было закрывать с пинка,не работали пульты от кондиционера и телевизора,сами купили батарейки т.к. реакции на жалобы от представителя отеля не последовало (техники идут....)
-уборка в номерах скатывается к елозанью тряпкой по полу,мыло за всё время пребывания не подложили ни разу
-еда была нормального качества только когда приезжала какая то проверка,то ли от сети отелей ,то ли от турецкой сэс.Фрукты :яблоки,деревянные груши и нектарины,арбузы,дыни.Мясо -в основном курица,изредка индейка и говядина с овощами.То что не съели на обед перерабатывается на ужин (печеный картофель становится фри,макароны с острой подливой,бутерброды и т.д.).В итоге приехали с расстройством желудка.
-клуб Тукан.Детская площадка убитая,оторваны пластиковые элементы,качели почти всё кривые.
-алкоголь никакой,миксуют и порции делают мизерные даже того дешевого пойла,которое есть у них.
-анимация силами 3-4 человек,днеём еще ничего,вечерняя программа это фоном орущая музыка.За всё время пребывания один раз пели.
-ля карт только рыбный,запись как в Советском союзе,при этом готовка оставляет желать лучшего.
По итогу:отель не рекомендую,больше негативных эмоций.
-
20
Дана К
Дата отзыва: 14 июня 2023
Прекрасный отель, еда вкусная и алкоголь тоже ) Весь персонал доброжелателен и отзывчив. Вся анимация на высшем уровне. Аня-аниматор, веселая и точно не даст Вам заскучать. Так же прекрасные детские аниматоры, в особенности Айя и Никита. В общем если приедете сюда, то точно не пожалеете. А всем выше перечисленным людям хотим сказать спасибо за веселый и незабываемый отдых ❤️
20
Фомина Е
Дата отзыва: 09 июня 2023
Прекрасный отель, превзошёл наши ожидания! Веселая анимация, развлекают. По вечерам устраивают различные шоу! Очень круто! Еда разнообразная, большой выбор свежих фруктов, арбузы, дыни сладкие и сочные, персики, алыча, абрикосы.
20
Алиса Ш
Дата отзыва: 05 июня 2023
Отель супер, отдыхали с родителями!
Большая и ухоженная территория, много зелени!
Еда разнообразная и очень вкусная!
Команда аниматоров - крутые, веселые и энергичные! Я буду по ним скучать ❤️
Много лежаков, всегда можно найти себе место возле моря!
12
Елена Л
Дата отзыва: 01 июня 2023
Плюсы:
-Быстрое заселение
-Бармены, официанты молодцы, быстро реагируют на просьбы, вежливые, отзывчивые. Приятные ребята.
-Много зелени, сосны, цветы, очень красивый вид на гору Тахталы, море прекрасно.
Минусы:
- Еда. Я непритязательна в еде, голодным не уйдёшь, но чтобы найти что то очень вкусное, надо постараться. Кому этот момент важен, подумайте прежде чем покупать сюда путевку.
Из мяса: котлетки гриль, индейка гриль, остальное тушено-вареное. Всё очень однообразно. Иногда даже целых помидоров черри не было, только нарезка. 2 вида супа. Рыбу готовить не умеют. Но это общая проблема в турецких отелях. Сладости съедобны, но в пахвале нет грецких орехов или миндаля, только дешёвый арахис. Мелочь, а складывается впечатление, что на тебе сэкономили) Панкейки страшные.
Всё какое то столовское. Морепродуктов пока не было. Живем 4 дня. Ждем, может ещё привезут))
- Спа. Отдельный разговор. Есть неплохая сауна и хамам. Там же крытый неподгреваемый бассейн , который почему решили закрывать на ключ на третий день нашего пребывания. Просим открыть, выходит сотрудник весь недовольный, нехотя открывает. Говорит, что это купание в бассейне, особенно детей, мешает людям, которым делают массаж . Дальше его понесло. Лежу спокойно в зоне отдыха на лежаке, после сауны. Подходит тот же сотрудник и выгоняет в прямом смысле. Типа я громко разговариваю, это отвлекает людей от массажа.И эта зона вообще только для тех кто взял платные услуги. Я молча лежу одна, вокруг меня вообще никого. В массажных комнатах тоже. Что ему там слышится , не понятно. Реально странный человек, наехал просто так. И он на этом не успокоился. Искупались в бассейне, пошли греться в сауну, возвращаемся в бассейн- он снова закрыт на ключ. Короче, завтра пойду жалобу писать.
Категорически не советую этот спа. Очень странный подход к отдыхающим, типа отдыхайте молча, желательно без детей. Они тоже мешают. В семейном то отеле с названием family. Я деньги плачу не для этого, чтобы выпрашивать прописаные услуги.
В остальном ну так, более или менее. Анимация есть, вроде стараются. Вечерних шоу как таковых нет, с зала вызывают людей, они участвуют в конкурсах.
Всё очень средненько. На первое посещение Турции сойдёт. Для тех кому есть с чем сравнивать, кто жил в настоящих 5и звёздах, рекомендую хорошо всё взвесить или ничего особенного не ждать, чтобы не расстраваться)
20
Старостина С
Дата отзыва: 27 мая 2023
Спасибо Сапфир за такие эмоции! Отдыхали 14 дней с семьей, вместе с детьми. Для детей много развлечений в Тукан клабе, также на территории отеля есть горки, что очень радует. Для взрослых много развлечений, аниматоры не дают скучать, много танцев и спортивных игр в бассейне и на суше! Команда отличная, оставила позитивные эмоции, спасибо вам!
По еде тоже все супер, еда разнообразная и не надоела. Территория ухоженная и большая.
20
Андрей Л
Дата отзыва: 26 мая 2023
Очень хороший отель. На ресепшене встречают очень тепло. Сразу одевают браслеты, и можно пользоваться всеми благами отеля! Практически каждый работник отеля говорит по русски(кто то больше, кто то меньше). Очень хороший и ненавязчивый SPA !
Очень хорошо делает массаж девушка Giara! Вообще советую посетить массаж хоть раз!
Аниматоры хорошие, добрые, интересные! Половина из них хорошо общается на русском языке. Один минус, заменили MC, теперь парень из Туниса ведёт все программы. Он сначало общается на разных языках мира, и только в последнюю очередь говорит по русски, хотя процентов на 90 отель русскоязычный!
20
Ева И
Дата отзыва: 26 мая 2023
Это был лучший отель, который я когда-либо видел. Природа , люди , еда потрясающие ! ! ! ?? Я очень рекомендую всем посетить этот отель и эту прекрасную страну ?? персонал отеля делает свою работу на все 100 % ! !
8
takhir2019
Дата отзыва: 25 мая 2023
Мы любим Текирову, особенно 2 дальних отеля в противоположном конце поселка, но вот этот откровенно разочаровал.
Плюсы:
- низкая цена;
- просторный, чистый номер, высокие потолки, халаты, тапочки, ежедневная уборка;
- ухоженная территория;
- у бассейна хорошие лежаки;
- кондитер печёт вкусные и разнообразные десерты;
- мороженое (2-3 цвета), свежевыжатый апельсиновый сок утром;
- адекватные бармены;
- без детей можно за час прогуляться до Фаселиса.
Минусы:
- около трети номеров основного здания (в том числе наш) выходят на хозяйственный блок отеля Rixos, помимо собственно вида (это явно не сад),там круглосуточно работают мощные компрессоры. Их штук 6, промышленные, плюс огромные жестяные воздуховоды, всё это вибрирует со страшной силой. С закрытым балконом кажется, что в номере на полную мощность гудит кондиционер, с открытым - что ты стоишь рядом с работающим двигателем самолёта. Периодически туда же приезжают грузовики и начинают сдавать задом, звуковой сигнал разбудит и при закрытом балконе. Это при том, что у нас дорогой вариант размещения hotel standard. Могли взять дешёвый club promo, но теперь страшно подумать, как бы это выглядело. Ответ ресепшен: "У нас почти все standard номера такие". Если номера имеют очевидные недостатки, они должны быть "промо", со скидкой. Если отель заполнен наполовину, то почему гостей селят в самые плохие номера? Чтобы дали взятку на ресепшене за нормальный? Или это антироссийские настроения?
- Wifi в номерах между "очень плохо" и "нет совсем" в любое время суток. Даже в лобби открыть страницу "родного" сайта fstravel - большая проблема, вроде полная шкала, а загрузка не идёт. Или WiFi просто нет, или он висит на получении адреса, или мгновенно рвётся. Ночью может придти пачка сообщений за предыдущий день. Ощущение, что ты вернулся в каменный век. Ответ ресепшен: "У нас в Турции медленный интернет". У всех уже много лет быстрый, а у них вот нет. Тем, кому важно быть в сети, лучше сразу вычеркнуть этот отель из списка;
- заход в море ногодробительный. Полтора метра мелкой гальки, дальше булыжники. У других отелей пирсы с лестницей или дорожки для безопасного захода в море, у Сапфира ничего такого и в помине нет. Видел людей с травмами стопы;
- UAI означает, в том числе, импортные напитки. На весь отель одна бутылка виски Балантайн в Chill Out баре. Там же бывает Мартини. Даже в лобби баре (лицо отеля!) наливают исключительно сладковатый турецкий виски. Мне это не особенно важно, но экономия ставит под сомнение заявленный уровень;
- питание на нормальные 4*. Курица или индейка, недорогая рыба всегда, мясо обычно в очень острых мини-котлетках или тонким слоем фарша поверх овощей. Ну или в праздник что подкинут. Дабы витрины в ресторане не пустовали, их заполняют бутербродами. Вторая половина мая, а клубники ноль, вместо неё деревянные персики. Из фруктов съедобны только арбуз и яблоки. Хотя, после моей оперативной кляузы в центральный офис, начал появляться гуляш и арабская сковорода на ужин. И 1(один) раз выкатили 2 (два) поддона с клубникой, на этом аттракцион невиданной щедрости закончился навсегда;
- ресторан маленький, в помещении около 120 мест, люди обычно занимают целый стол, так что реально на 100 человек. Когда холодно (а погода в мае была неважная), приходится сидеть в куртке снаружи;
- маленькая территория, все занято, погулять просто негде, а выйдешь наружу - до центра поселка по дороге идти минут 20;
- на пляже доделывают подпорную стенку, арматуру уже установили, скоро будут заливать бетон, поэтому часть и так небольшого пляжа закрыта, да и шум;
- за неделю одно приличное вечернее шоу, остальное самодеятельность или силами анимации отеля;
- 70% гостей русскоязычные, а из аниматоров только одна девочка понимает, остальные - турок и экваториальная Африка, франкоязычные;
- поначалу у телевизора не было изображения, вызванный техник быстро воткнул нужный контакт (он мог выпасть сам?). Но у половины каналов звук есть только первые 3 секунды, это скорее системная проблема, не стали скандалить, просто выключили панель;
- вентиляция в санузле отсутствует, что при обжорстве и, соответственно, повышенном газовыделении, неудобно.
Не рекомендую для всех категорий.
20
Galia Sataeva
Дата отзыва: 21 мая 2023
Чудесный небольшой отель! Очень ухоженная и уютная территория! Отзывчивый, вежливый и улыбчивый персонал! Прекрасное настроение также создают аниматоры Джума, Якуб, Ирена, особенно очарователен Хусейн! Благодарю Малека за прекрасный сервис шатра. Успехов и процветания отелю!
20
Kristina D
Дата отзыва: 15 мая 2023
Отличный отель, отзывчивый и прекрасный персонал, который сделает ваш отдых веселее. Территория отеля отличная, прекрасно подойдет как для отдыха с детьми, так и с друзьями. Разнообразие еды, хороший алкоголь, все замечательно! Вы не пожалеете, проведя отдых в этом отеле.
16
Larisa R
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Хороший отель для семейного отдыха. Небольшой, но очень уютный. Приветливый и доброжелательный персонал. Мы жили в большом и основном корпусе отеле.Очень понравились процедуры в СПА Салоне, прекрасный и внимательный администратор Haeie, прекрасный массажист и профессионал своего дела Peshat и Aurechi.
12
лисена Х
Дата отзыва: 31 октября 2022
Зелёная территория, красивый вид гор. Море чистое, но пляж весь в окурках. Лежаки старые, продавленные. Т.к. конец сезона, народу было мало в отеле и это огромный плюс. Аниматоры видимо уже устали, в основном торчали у бара. Дочке понравилось в детском клубе, там девочки аниматоры умнички. Еда однообразная, не вкусно. Курица каждый день и все патроха, то почки, то сердце, то печень. Кружки в столовой вымыты плохо. Алкоголь не пью, но видела, что наливают и джин, и шампанское, и вино, и тд - это плюс. Уборка в номере проводилась ежедневно, убирали хорошо. Интернет отличный, даже на пляже. За территорией следят. Хотелось бы ещё вкусный кофе натуральный, а не порошок из автомата. Персонал приветливый. Это не 5, как заявлено, а 4 с большим натягом.
16
Светлана С
Дата отзыва: 31 октября 2022
Отдыхали в октябре 2022 г. с подругой. Перелет и трансфер всё вовремя. Заселили сразу, в 12-15. Удивительной красоты территория с несколькими видами сосен, цветами и пальмами, оливковыми деревьями. Очень много зелени и классных фотозон! ИНОГДА вопросы по чистоте посуды, уборке территории и работе Wi-Fi (не критично). Питание хорошее, доп.питание: лепёшки гёзлеме, фрукты и овощи, зелень, горячие блюда и гарниры, в это же время в основном ресторане мороженое, а ещё кофейня с десертами. Море: заход – мелкая галька, далее – более крупная. Алкоголь и напитки: в трёх барах (лобби, у основного бассейна и в CHILLBar. CHILLBar работает 24 часа. А теперь – к главному! И это, конечно, анимация! Ребята все молодцы! Во время игры в дартс, которую проводил Тофик, он вдруг предлагает нам сыграть в «МАФИЮ». (Этого нет в концепции отеля, его личная инициатива). Мы сразу согласились! Было интересно узнать что-то новое! Подробно и доступно Тофик нам рассказал все правила игры, про всех персонажей, про саму суть игры, и больше нас уже никто вытащить не мог! АЗАРТ охватил всех! Вся игра проходила очень четко, строго и честно. Тофик не давал превратить нам эту игру в балаган, все говорили исключительно по очереди, у каждого была одна минута на высказывание мнения. В общем, всем процессом игры мы остались очень довольны. Без такого ведущего, как Тофик, нам бы вряд ли удалось сыграть так весело, а главное полностью по правилам. Благодарила Тофика лично и говорю ещё раз спасибо!
16
GoPlaces63193616109
Дата отзыва: 23 октября 2022
Прекрасный отель. Всё устраивает. Отдыхаем и сейчас здесь. Номер 132.эконом.если бы не обно огорчение. Был в надежде что на 25 число запишусь в рыбный ресторан. Хотел сделать девушке предложение. Ради этого и приехал на отдых. Но... 23.10..мест нет вперед на 3 суток. Беда... Неожиданный провал... И непприятный...
20
OLGADRUG65
Дата отзыва: 13 октября 2022
Были в отеле 2 недели с 12 сентября. Если придираться - на 5 звезд отель не тянет. Но мы не привередливые, поэтому не обращали внимание на мелочи, такие как - нечем укрыться - одна тряпочка и как покрывало, и как простынь, и как пододеяльник. Но нам никто не отказал - по нашей просьбе мы получали все, что хотели - и полотенца, которые забывали положить, и туалетные принадлежности, которые тоже забывали нам оставить. Такие мелочи... Питание: да на любой вкус! одних только блюд типа яичницы и омлета насчитали штук 7. Курица, индейка, говядина, рыба в разных вариациях - ну никто так дома каждый день не ест! Да нормальное питание. С обслуживанием в барах, конечно, проблемка. Персонал явно набран случайный, не обученный. В мохито забывают положить мяту, в другой коктейль долить самый главный ингредиент, самый шедевр - это, когда в шампанское нам положили оливки! Но и это ведь все мелочи! Единственное, что не понравилось - красное, белое вино. А вот розовое вполне приемлемое! Да вообще все замечательно было. Море, солнце, волейбол! Мы из тех, кого не надо развлекать, вполне самодостаточные, поэтому нас устраивало все. Ребята аниматоры старались видимо все, но реально, кто тянул всю анимацию, так это Роман. (наше субъективное мнение). Спасибо, Рома!!! Приятно было смотреть, слушать и пообщаться. В любом случае, спасибо всем, все старались. Мы очень довольны отдыхом. Всем успехов. И позитивных отдыхающих. Ольга, Александр, Елизавета
12
TamAra V
Дата отзыва: 11 октября 2022
Начну с плюсов . самый большой плюс это анимация и бармены. Ребята стараются , отзывчивые. Анимация ребята не только зажигают , но и всегда интересуется «Как отдых? , Все ли хорошо? Как настроение?» и тд. На баре ребята делают не плохие коктейли… ассортимент больше чем в других отелях этой концепции. Бармен Аслан очень крутой… так же были в Аля карт, заказали омара. Тоже очень не плохо.
Ну а теперь минусы , это уборка номера , полы это отдельный разговор. Оставляешь денежку или нет, абсолютно не мотивирует. Грязно, когда читала тут отзывы , думала «да ну ладно, не может быть так грязно» НО тк на пляже есть песок , он конечно у Вас окажется в номере и даже может в кровати. Так же вечная сырость в номере, ложишься в кровать а она как бы вся сырая , это прямо ощущается.
Огромный минус еда , в прошлом году были в другом отеле этой концепции и еда была в разы лучше, тут даже рядом не стояла. К примеру картофель с маком( да именно тот который к нам кладут в булочки) , запечённый лук в шелухе, макароны с колбасой в чесночном соусе, котлеты из жил . Да конечно найти, что то можно. Но чаще мы ходили кушать в поселок. Из плюсов в еде это был тунец в четверг, мелкая жаренная рыбешка во фритюре, суп куриный именно с утра( тк потом супы не очень были)
Так же пляж, пляж не сильно чистый, пирса нет!!! Он на дне , но вокруг него вьются рыбки , что очень прикольно
Плюс отелю только за работающих ребят, действительно работающих, бар и анимация .
Вай Фай как колесо фортуны , ловит местами.
Фото грязного пола из номера прилагаю!!!
16
Ольга С
Дата отзыва: 11 октября 2022
Отель в целом то хороший и за свои деньги можно не жаловаться есть конечно минусы
уборка оставляет желать лучшего
с интернетом беда - в номере его просто нет .
завтрак обед ужин - вкусно кормят. Бары често говоря так себе. Анимационная команда Бомба.
но персонал - топ, спасибо команде отеля вы скарсили отдых и впечатления от отеля!
16
Кристина
Дата отзыва: 10 октября 2022
Отдыхали во второй половине сентября. Погода была отличная, все 11 дней были солнечными, море теплейшее, чистое, с рыбками (берите очки водные, не пожалеете). Приехали в 12:30, заполнили анкеты, отправились пообедать. После обеда нас сразу заселили в номер. Номер был староват конечно, такой прям уставший, жили в корпусе (тот что у бассейна, 3 этаж). Интернет в номере не работает. Халаты, тапочки предусмотрены, шампуни, гели есть, но нам совсем не понравились мы покупали, плюс нет зубной пасты. Изначально дверцы шкафа были сломаны, держатель душа как только дотронулись отвалился, сообщили на ресепшен, в течение 15 минут пришли все устранять. Номера убирали каждый день, убирали чисто, постель менялась значительно реже. В целом территория ухожена, зеленая, постоянно дорожки моют, чистят. Ребята-аниматоры молодцы старались всегда, зазывали во всякие активности, но не навязчиво. По питанию: еды много разной, голодным не останешься, фруктов было всегда много(апельсины, инжир, разные персики, яблоки, груши, сливы, грейпфрут, арбуз, дыня). в прошлом году были в отеле на этом же побережье там по еде хуже и по фруктам тоже, хотя тоже была 5-ка. Курица, рыба, индейка, говядина, овощи, десерты, все в разных вариантах всегда. Кстати очень вкусная картошка фри 🤣по утрам апельсином сок, свежевыжатый. Напитков рекой, шампанское, вино, пиво очень достойные, коктейлей много, хочу отметить что алкоголь для них Лили не на глаз а из маленьких дозированных бутылочек. Баня, хамам при отеле, можно в спа за отдельную плату. Есть магазинчики. Есть где поиграть в футбол, баскетбол, большой теннис, там же кстати есть еще бассейн и небольшой снек бар, это помимо основного. Вечером тоже есть развлечения, плюс диско возле бассейна до 23:00 и после до 01:00, рядом с амфитеатром клуб. Основное вроде все отразила. Еще минус, который оставил темное пятно на отеле - это его гид (один из них), миллион раз сказал на встрече, что если у вас нет денег с вами тут никто типо любезничать не будет. Люди приезжают отдохнуть с разными намерениями, кто-то приезжает впервые и хочет посмотреть и страну, кто-то может и не первый раз, но любит активности, а кто-то может просто приехал именно в этот раз просто в спокойном режиме насладится морем и солнцем. И тут на встрече тебе каждую минуте акцент делают на финансах и отношениях, так потом ты придешь забирать ваучер и откажешь в экскурсиях и увидишь все отношение к себе в одном взгляде и комментариях. Считаю отельный гид, это представитель принимающей страны, как минимум уважительное отношение он должен проявлять к туристу. собственно такое поведение отмечено только у одного гида(видим такое впервые вообще), отказав в экскурсия ты прям ощущаешь весь его негатив в твою сторону 🤣🤣чего о других людях, кто так же навязывает фото, катания или одежду, сказать вообще нельзя. Ну не хотите и не надо, с улыбкой поговорили и разошлись как говорится. Как-то так) хотела кратко вышло много 😀
20
SergeyO77
Дата отзыва: 09 октября 2022
Отдыхали с женой в FUN&SUN family club Saphire с 19.09. по 28.09.22 г. Не буду описывать отель, про него много написано до меня. Опишу наши впечатления об отдыхе.
В отель приехали примерно в 12:30, попросили присесть, принесли анкету для заполнения. После заполнения попросили подойти к ресепшен за ключами. Проводили в номер. Вся процедура заняла около 5 минут. Персонал вежлив и обходителен.
Номер бронировали эконом, дали 2028. Все работало без сбоев. Номер небольшой, но уютный. На двоих вполне достаточный. На балконе порадовала сушка для белья. Конечно сантехника, особенно в душе, требует замены. В остальном всё нормально. Бар, чайный набор был заполнен. Стаканы в номере бумажные по окончанию брали в баре, конечно не очень удобно, но я так понимаю это связано с ковид-19.
Уборка за исключением одного дня была: пополняли бумагу, протирали полы, заправляли постель и полотенца, на этом все. За весь наш десятидневный отдых ни разу не поменяли постельное бельё и полотенца. Такого не ожидали от отеля в пять звезд. Сильно конечно не расстроились, но впечатление об отеле ухудшилось. Один день с 17 до 19 часов не было горячей воды, как объяснили из-за сбоя оборудования. В этот же день у нас не провели уборку всё бы ни чего, но без туалетной бумаги как-то не комфортно. Сообщили на ресепшен, через 10 минут принесли бумагу. Больше такого не повторялось.
Территория отеля относительно большая и ухоженная. Дорожки постоянно моют и чистят. Есть где посидеть в тени, а при желании позагорать на травке или шезлонге. Имеются гамаки и диван-качели на которых приятно посидеть как днем так и вечером с видом на море.
Пляж мелкая галька, практически песок. Вход в море мелкая галька, местами крупные камни. Входить довольно комфортно, были папочки, но я не одевал. Пирса нет, на мой взгляд он особо и не нужен. Море теплое и чистое.
Ну, и про самый важный вопрос - о еде. Она там есть! Питались в основном ресторане. Не понимаю кто пишет, что есть нечего. Все стандартно для Турции и даже больше чем в других отелях, которых мы отдыхали ранее. Каждый день имеется: курица гриль, курица тушёная с овощами или отдельно, котлеты на гриле из рубленной говядины, рыба гриль, рыба тушёная с овощами, индейка гриль, индейка тушёная с овощами. Кроме этого: люля-кебаб на гриле, овощи на гриле, овощи тушеные. В четверг на ужин был тунец гриль порезанный на куски от цельной рыбины (жаль не сделал фото, но есть фото индейки). Гарнир: макароны, спагетти, картофель гриль, картофель печёный дольками, картофель печёный цельный в кожуре, пюре, рис, горох и т.д. Кроме этого на ужин всегда имелась местная кухня. Овощи, салаты перечислять не буду, всё стандартно. Супы на обед и ужин как минимум два.
В снек баре: гамбургеры, которые нужно сделать самим, готовая шаурма и одно два блюда из ресторана. Также овощи и фрукты.
На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок. Некоторые писали, что не настоящий, а я думаю, что просто не привычный. Учитывайте, что делают из турецких апельсинов без цедры, в большой машине. Из еды всё стандартно: яйца вареные, яичница, блинчики, сосиски, колбасы, овощи, йогурты и т.д.
Из фруктов всегда были: арбуз, дыня, яблоки, груши, виноград, сливы, персики, инжир.
Для детей есть отдельная зона и меню. Пробовал рис с курицей, вкусно, только не солёно совсем. Ну это же для детей.
Так что по еде с нашей стороны нареканий нет. Столы убирали быстро, протирали жидкостью. Всегда можно найти чистый стол, грязной посуды не попадалось, за исключением ложек.
В барах делают отличные коктейли, все бесплатные.
Если под итожить, то отдых удался! Чего всем желаю!
20
Людмила
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Отдыхала в отеле 10 дней в начале сентября 2022г.
Отель отличный, моя оценка 5! Я его рекомендую, мои ожидания он превзошел. Там есть ВСЕ для комфортного отдыха.
Заселили без проблем, пока ждала уборки в баре пила шампанское) а в 14.00 я была в номере, у меня был оплачен номер в главном здании, т.к. там номера реально лучше. Номер на 4 этаже, шикарнейший вид на море.
ЕДА. по еде кормят целый день. и около пляжа еда, в ресторанах постоянно еда. в общем разнообразно, вкусно, много в лучших турецких традициях.
НАПИТКИ. По системе "ультра" было вкуснейшее шампанское, коктейли. Я не пью крепкий алкоголь, но наши соотечественники хвалили виски, текилу.
ПЛЯЖ. Чисто, комфортно, море наичистейшее, вход с галькой ( можно и без кораллок), первая линия, лежаков всегда хватало. Пирс разобран.
СПА. в массажах я разбираюсь и мне очень понравилось. я взяла сначала пробный безоплатно (15 мин), но уже через 5 минут попросила сделать мне полноценный часовой массаж. Массажист Толга профессионал своего дела. Он, кроме массажа, поставил на место все мои косточки. спину так поправил, что она выпрямилась) камушками теплыми мне массаж делал, маску на лицо каждый день. Я брала курс 5 массажей, это получилось дешевле, если повезли бы на экскурсию в Кемер (была там в прошлом году. экскурсия 30 долларов, и еще 150 возьмут за массаж). а тут я за 5 массажей 200 баксов заплатила и результат крутой получила. Подтянула мышцы, спину выпрямила. Поэтому массажиста Толгу очень рекомендую и благодарю его от души.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. анимации не смотрела, не ходила. Но ежедневно проводили, народ ходил. У бассейна целый день развлекают, спортивные игры и вечером анимации. Дискотека в диско-баре совсем отстой, потому что диджей был никакой. А вот на улице около бассейна и баров был клевый дискач, правда всего час, но мне потанцевать хватало. Там же проходят живые музыкальные концерты, круто очень, под них тоже танцуют. Вот там реально весело, я там отрывалась и под живые концерты. Несколько дней место диджея ставил музыку Джан (из команы аниматоров), крутой парень, знает толк в музыке! а в диско-баре тухло. Я говорила администрации про диско-бар, что там скучно, народу нет, надо музыку менять, но ничего не изменилось.
В chillaut 18 баре весело, вкусные коктейли, боьшой выбор напитков. Кальян мне понравился, хорошиее качество, там делает его Булутс, профессионал своего дела по кальянам и выбор вкусов есть. Рекомендую.
ДЕТИ. не могу оценить, но жалоб не слышала. для деток в ресторане есть отдельный стол в разными блюдами, детский клуб. я так полагаю, что там им комфортно.
ГИДЫ. Благодарю всех ребят, которые на ресепшене от туроператора FUN&SUN. Отзывчивые, ненавязчивые, всегда готовы помочь. Брала пару экскурсий, ооочень понравилось!
В общем, отель меня впечатлил! ВСЕ работает слаженно, территория чистая, ухоженная. Каждый старается для гостей, это видно и мне было приятно быть гостем отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*.
БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ВАШУ ЗАБОТУ И ЗА МОЙ ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!
20
Анастасия Т
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отдыхали в начале сентября с мужем.Отель очень понравился(есть с чем сравнить),номер хороший, территория красивая, зеленая, еда вкусная,море тёплое,чистое.По вечерам проходит шоу тайм, после дискотека(дискотека до 23:30,есть ещё мини закрытый клуб, там продолжается дискотека, из номера с открытой дверью почти не слышно). В основном отдыхали семейные пары, люди 30 .Молодежи не так много.Нам с мужем нет ещё 30, но нам было очень комфортно в этом отеле.
Если вы устали от работы и хотите просто «тюлений отдых» то съездите- не пожалеете )
Анимация хорошая, работают каждый день с утра и до ночи.Хочу отметить аниматоров Тофика (он проводит игру в дартс) и Рому.
Есть бар работающий 24/7.
Примерно 1,5 км от отеля есть аптека и магазинчики.Мы покупали сладости немного дальше, от аптеки ещё 2 км, как нам показалось, выбора по больше.
На территории отеля так же есть магазин, парихмахерская (локоны на плойку красиво делают) . Так же хочу отметить фотографов которые работают на территории.
СПА центр хороший, сходили с мужем на комплекс (сауна,пилинг,массаж пеной, массаж и маска). Вышли счастливыми и расслабленными.
Из минусов, не очень понравился вход в море (галька).В плане номера, плохая шумоизоляция. И так же не везде ловит Wi-Fi.
Отдых вышел очень даже хорошим, думаем что ещё вернёмся в данный отель)
4
Евгений М
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отдыхали семьей с друзьями в этом "прекрасном" отеле в сентябре 2022 года. Из плюсов могу отметить красивое море и работу аниматоров. В остальном все просто отвратительно.
1. Начнем с ресепшн. Заселялись мы очень поздно. Приехали в отель ближе к 23.30. Мы , да и дети были голодные. Администратор спросил, Вы хотите сначала заселиться или покушать? конечно, нам сначала хотелось оставить чемоданы в номере.Но как-то нас никто не предупредил, что ресторан работает до 12. В итоге, когда мы спустились поесть, он был закрыт. На наши претензии, почему нас не предупредили, ответили, мол, вам раздали распечатку с концепцией отеля. Читайте!!! Обратились к администратору Веронике, оказалось, что ни один вопрос она решить не может, ну или не хочет! ответ был такой же, читайте концепцию отеля.
2. Уборка в номерах отвратительная, чисто для вида. Ребенок разбил пепельницу на балконе. осколки стекла не удосужились убрать тщательно. Периодически забывали оставить то полотенца, то туалетную бумагу.
3. Сами номера, как и отель в целом "уставшие", требующие ремонта. У нас, например, не закрывалась плотно дверь на балкон.
4.Ну и самое замечательное, это ресторан. Грязная посуда, стаканы некоторые будто вообще не мыли. Куча мух, летающих над едой, порой и плавающих в еде. Фрукты мылись отвратительно. Наши друзья и их дети то тошнили, то мучились от поноса. У нас отравился ребенок прямо в последний день перед самолетом, рвота, понос и все прелести!
5. Да и сама еда в ресторане не на пять звезд, на три максимум.
В общем, если не хотите испортить себе отдых и здоровье, не едьте отдыхать в этот отель. Здесь вы не получите сервиса. Жаль, что не придали значения отрицательным отзывам, когда сюда ехали. Не повторяйте нашей ошибки. Это не пятерка, это слабенькая троечка. И уж простите, не отель, а "рыгальня" какая-то.
20
Анна А
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Ухоженная территория, великолепная природа, горы, идеальное море! Шикарная команда анимации . Отдельное спасибо аниматору Тофигу. Веселый, общительный, выполняет свою работу на 100%.
Многие пишут, что плохая еда. По мне каждый найдёт что-то на свой вкус. И жаренное, и гриль, и на пару. Много овощей и фруктов. Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак.
Из минусов- интернет!Его там нет! Ловит только на ресепшен, в амфитеатре и около рыбного ресторана. Ужасно неудобные шезлонги. Номер убирали плохо.
16
Тата К
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Летала летом в другой отель этой сети, ни ногой туда больше. Этот отель приятно удивил. Вежливый и дружелюбный персонал, детская площадка, интересная анимация, которая пытается завлечь отдыхающих. Приезжает игровой комплекс с надувными батутами, верблюды, дети счастливы, родители рады. Море идеально чистое. Для детей есть клуб тукан, в котором также позитивные аниматоры и различные игры, детская дискотека. Основной бассейн и немного в стороне зона релакса с бассейном и тишиной. Для желающих расслабиться есть гамаки. Отдых с детьми тут замечателен. Территория отеля зелёная и чистая. Уборка каждый день, убираются хорошо. Номер достаточно просторный для семьи с 3 детьми. Пляж песочно-каменистый, вход в море каменистый, но камни гладкие и по ним не больно ходить. При желании можно плавать в аквашузах, но вполне можно и без них обойтись.
16
Saken H
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отель для отдыха с детьми, еда вкусные, территория большая, море отличный. Но нас застрелили анекс корпуса, там требуется ремонт.
Отдельный УВАЖЕНИЕ аниматорам и персоналам они старается на 100%. MELIK, FIRAT BOZAN, BATURHAN, AMIRHAN и Тофик Намазов ребята молодцы. Хозяину данного отеля, ПРОСИМ; выпешите премию персоналам в конце сезона.
20
Alina Z
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отель хороший. Нас заселили в главное здание - вполне неплохо и вид из окна на гору красивый. По еде все есть. Да, не уровень 5*, но голодным никто не остался.
Отдельно хотелось бы отметить команду аниматоров и спа салон.
Аниматоры суперпозитивные профессиональные ребята! Особенно отмечаю Рому - вёл йогу, водную гимнастику, а по вечерам феерично вёл шоу программы. Очень талантливый парень.
Джума - вёл бочу. Очень увлекательно.
Езги кажется - такая милая, улыбчивая и очень позитивная девушка вела зумбу.
Спа-салон - это отдельное преимущество отеля. Не удивлюсь, если найдутся люди, кто не в первый раз едет в отель именно за массажем. Я, например, точно бы поехала. Сотрудники салона очень позитивные, все расскажут, подскажут. По ценам очень приемлемо - дешевле чем в Москве, если что. Впечатлил уровень профессионализма массажиста Элиф.
Большая большая просьба к владельцам отеля премировать аниматоров и сотрудников спа-салона. Эти люди - ваш актив, ради которого гости готовы приезжать повторно. Не скупитесь, пожалуйста.
8
Anna V
Дата отзыва: 16 сентября 2022
1. Весь сервис в ручном режиме. Обо всем нужно просить. И работает принцип, пока не пнешь, не полетит.
Уборка нормально не происходила не разу: то полотенца забудут, то полы помыть, то мусор вынести. О том чтобы вовремя доставляли шампунь и кондиционер нужно было просить несколько раз. И то не сработало. Пару раз я уже сама с тележки ходила искать. Потому как каждый раз на ресепшн не набегаешься. А телефон в номере не работает
2. Все время чего-то не хватает: полотенец в номере или на пляж (не успел взять утром и значит жди потом вечера), ложек в основном ресторане, шампуня, лежаков и т.д.
3. Постоянные поломки. Вроде начало сезона, а как будто все не готово.
4. Ужасные коктейли, напитки в барах, все что на гриле часто пережарено до горелой корочки. Думаю себе так никто не готовит. Такое стремление на всем сэкономить.
5. Персонал уставший, агрессивный, видно что большинство - молодые школьники/студенты, которые плевать хотели на качество услуг. Видать им совсем мало платят и мотивация у них очень низкая.
Ну и плюс они не профессионалы совсем. Очень много персонала, но не качественного.
6. Нет системы обучения персонала и поддержки стандартов. Уборщицы не знают что делать, тоже касается обслуживания почти везде. Кто во что горазд.
7. Несколько раз откровенно хамили: в баре, на ресепшн. Постоянно что-то не работает и никто ничего не знает. А если начинаешь просить, чтобы работало, то это вызывает злость. Нет желания и готовности, что бы клиенту было хорошо.
Зато очень заметна навязчивость, когда кто-то хочет что-то тебе продать. И если вдруг ты не покупаешь, то отношение сразу же меняется.
8. Громкая музыка, которую слышно везде и до полуночи. Нет возможности отдохнуть от шума. И непонятно, если отель позиционирует себя как семейный, кому нужна така анимация ?
Причём на дискотеке танцует совсем немного людей. Но это никого видимо не интересует.
20
Рафаил Х
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Это - пост признания тонкого юмора, деликатности и профессионализма ребят-аниматоров. И в особенности Тофика и Ромы!! Рома - харизма! Тофик - просто красавчик! Неиссякаемая очередь из желающих сразиться в дартс; зажигательные занятия в бассейне; классические боча и волейбол!
4
Кристина М
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Не люблю писать отзывы, но тут не могу удержаться . Хочу скорее предостеречь желающих поехать именно в этот отель. Я в Турции впервые. Хотели с семьей полноценно отдохнуть, но наши ожидания не оправдались. Из плюсов, конечно, прекрасное море и зелёная территория. Остальное одни минусы. Не стоит отель своих денег. Это не пять звёзд, а Максимум 2*. Все ветхое, старое, в плесени. Белье грязное и драное, убираются некачественно( я бы даже сказала, что делают вид, что убрались). На халате в месте, где находится «пятая» точка, как будто бы вытерли ее и в таком виде принесли его мне. Полотенца примерно такие же. Да и постельное белье тоже. Два дня посреди комнаты лежала деревянная мешалка( специально ее не трогала) и никто ее так и не убрал( это как так усердно надо было мыть пол?). Ну и перейдём у самому главному. На третий день нашего отдыха мы всей семьей начали «блевать». Персонал сделал удивленные глаза и все хоромы сказали, что мы первые и таких случаев у них не было ещё , но это абсолютная ложь. Уже в больнице мне сказали, что только что отпустили семью с ребёнком из нашего же отеля, ну и конечно в ходе нашего нахождения здесь( мы отдыхали три недели), мы знакомились с отдыхающими и понимали, что мы не единственные столкнулись с этой проблемой. Я каждый день в разных местах территории отеля видела блюющих детей и взрослых. Травятся все едой. Продукты все испорченные, тухлые, с «душком» и посуда ужасно грязная, как будто ее вообще не моют, а просто обдают кипятком. Налипшая еда пестрит на каждой тарелке. На моих глазах, то что выпадает из блюд со шведского стола, сотрудники усердно складывают обратно. В такую жару, после трёхчасового нахождения на прилавке, они собирают все блюда и увозят на кухню и к следующему приему пищи выставляют обратно. Конечно весь отдых на этом фоне померк. До конца отпуска мы ели только хлеб и воду. Мои дети похудели. Мне их так жалко. Это очевидно, торчат одни рёбра. Мы поднимали вопрос о возврате денежных средств или переезде в другую гостиницу. Деньги нам не вернули, а за переезд предложили оплатить около 5000€. Впервые столкнувшись с такой ситуацией, мы растерялись. Очевидно, что отдых мы не получили за свои же деньги и как компенсировать его непонятно. После такого отдыха-нужен ещё отдых, чтобы восстановиться. Так что будьте бдительны. Я не рекомендую данный отель!!!
4
davydulya
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Испортили долгожданный отпуск! Были в 2020 году, очень все понравилось -поэтому решили вернуться вновь! О чем очень пожалели! Познакомились с 5 семьями, 4 из них отравились: диарея, рвота. Очередь в итоге дошла и до нас: сутки рвало 3-летнюю дочку, меня и после супруга. В бассейне ни разу не были, отравились именно пищей. Персонал не признаёт вины. До возвращения ещё неделя, считаем дни, теперь едим только рис и хлеб, от которых и без того уже тошно. Если вы считаете нормальным блевать в отпуске за свои же деньги- можете рискнуть и приехать сюда.
12
Sergei7291
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Отель не стоит оплаченных средств и не соответствует 5*.Обо всем по порядку согласно классификации по звёздности:
5*
Местоположение у моря,свой пляж и лежаки
Территория отеля,свежий воздух утром и вечером с гор даже в жару, бассейн
Чистота моря
Регулярная смена шампуней,гелей под брендом отеля, белье смена по запросу.
Напитки в холодильнике пополняются,бесплатные
4*
Анимация
Вход в море мелкая средняя галька
Полотенца не подписаны брендом отеля,но белые и относительно чистые.
Питание однообразное,за 3 дня приелось все,меняется форма подачи блюд.
Уровень номеров в среднем на 4*,наличие сейфа бесплатно
3*
Продавленные старые лежаки
Уборка в номере сведена к освежению пола пульверизатором
Пиво
1-2*
Муравьи в номере-это жесть,отель 5*?
Везде бумажные стаканчики и деревянные палочки вместо ложек (Карл это отель 5*)
Красное и белое вино из бочки,кислое как уксус
Ужасно моют (или не моют) столовые приборы и тарелки, много отравлений и я в том числе отравился.
Интернет ужасный
Зеркало в ванной тонировано так,что невозможно даже побриться-ничего не видно
16
Асель Сейтенова
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отдыхали семьей. Отель не плохой, есть пару минусов , интернет плохо ловит, кормят одинаково.
Остальное все идеально. Есть абсолютно все развлечения , как для детей так и для взрослых. Не было дня скучного. Аниматоры все весёлые, общительные, отзывчивые, наверное если бы не аниматоры , было бы скучно. Отдельно хочу похвалить аниматора Тофига Намазова, вообще афигенный парень, движняковый,общительный ,где надо подскажет , мимо не пройдёт, вообщем пуууууушка ииииуууу🤘🏼
И хотела бы похвалить аниматора по зумбе , очень классная девчонка Езги вроде зовут, хорошо танцует , кайфовали на зумбе, ни дня не пропустили😍👯♀️
16
Серго Крыжановский
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Отель хороший , в принципе все хорошо.
Но есть некоторые минусы , уборка
Плохо ловит интернет ловит только в лобби и на пляже , в номерах через раз . Короче говоря интернет не очень.
Завтрак ,обед и ужин - вкусно кормят.
Бары често говоря так себе.
Анимационная команда Бомба.
Отдельный респект Тофигу , очень энергичный человек. По больше такого сюда персона.
Тофиг спасибо за этот отпуск
Обнял , поднял , заплакал
12
Юлия
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Отель неплохой . Территория отеля очень красивая, зеленая . В номере было чисто , каждый день проводилась уборка . Интернет ловит не везде. Питание не очень , все однообразно.Но анимация на высшем уровне .Огромное спасибо анимационной команде , без них было бы довольно скучно . Отдельное спасибо Тофигу . Аниматор лучший ,весёлый ,общительный, выполняет свою работу на 100% .
16
DaTo D
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Неплохой отель , как всегда имеются свои плюсы и минусы , если вы отдыхаете семьей то едьте с кайфом,
Если ты холостой , бродяга , тут не вариант родной , если тебе нравится архиология или изучать древние раскопки, интернет тут ловит только где ему угодно
Отличная анимация , отдельное спасибо Тофигу
Если бы не Тофиг, уехал бы я на второй день .
16
Alima S
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Были там 6 дней, номер был рядом с басснейном, все понравилось. Особенно программа аниматоров, потому что без них все было бы довольно скучно. Так как отель более семейный а мы хотели погулять, посмотреть на ночную жизнь по началу думали будет сложно, но нет. Нам помогли, да и программа в отеле вечерняя тоже веселая)
Спасибо большое аниматорам, Тофигу, Роме! Лучшие!!!
В целом все очень понравилось, единственное было бы неплохо улучшить качество интернета, с ним ужасные проблемы ловит только в главном корпусе, и уборку в номере делали так себе, мы постоянно просили что бы у нас нормально убрались. А так в остальном все отлично, особенно благодаря аниматорам!
20
Ольга К
Дата отзыва: 31 августа 2022
Хороший отель
1. Питание :
- еды много, на всех хватает! Вроде бы разнообразно : всегда овощи (Свежие, варёные, дверные, тушеные), фрукты (Арбуз вкусный, дыня, яблоки, груши, апельсины, персики и абрикосы, нектарины), мясо тоже есть - Кура, иногда индейка, каждый день рыба.
- Но это каждый день в принципе каждый день одно и то же. Все достаточно вкусно.
- Вкусные лепёшки турецкие,
- Весь день кормят не только в основном ресторане, но и разных барах. Один раз сходили в Аля-карте ресторан Средиземноморский кухни, очень понравилось!
- Напитки есть хорошие, в чил аут баре, ребята делали коктейли разные. В остальных барах - напитки местного производства
- Выпечка тоже вкусная, а вот со сладостями беда какая-то. Сладости одинаковые и невкусные.
2. Анимация хорошая. Команда аниматоров очень стараются, народ активно с ними взаимодействует! Весёлые ребята, всегда с нами до самого вечера! Детская анимация тоже собирает народ ! Молодцы!
3. Территория отеля очень зелёная, есть где погулять, расслабиться в гамаках или покачаться на качели!
4. Море чистейшее, вход в море нормальный, мы с детьми без тапок заходило спокойно!
5. Убирают в номере каждый день без напоминаний!!! Ещё и украшают номер! Супер 🙌
6. Номерной фонд обычный, ничего особенного, но все чисто и комфортно было.
20
Дмитpий К
Дата отзыва: 29 августа 2022
Хорошее обслуживание. В номере все чисто, красиво и убрано. Все пристойно и на высоком уровне.
Брал номер на двоих, с видом на бассейн и внутренний двор. Было довольно тихо, все прекрасно, провели свои 10 дней в хороших условиях. И территория прямо прилегает к морю, так что идти до пляжа далеко не приходится. Но и если что надо купить - город рядом, так что всегда можно выйти в магазины или аптеки, лично нам понадобилось кое-что по мелочи - купили на месте и все было ок!
16
Natallia
Дата отзыва: 27 августа 2022
Мы отдыхали в fun&sun family club saphire вдвоем c 15 по 26 августа.
От аэропорта до отеля примерно 2 часа дороги с заездом по всем отелям по пути. Заселились мы почти в 3 часа ночи на 3 этаж, который по сути шестой, так как лобби, этаж под ним и атриум над ним не считаются отдельными этажами, но ими являются.
Наш номер был отличным: чистым, красивым, но небольшим (нам большой и не был нужен). Окна выходили в сторону бассейна и кердовой аллеи. Ночью было тихо. Мебель не новая, но и не убитая подчистую. В номере был фен, чайник, телевизор, мини холодильник (он же мини бар, который заполняется при заезде), кондиционер, вполне неплохо работал wi-fi, 2 кровати, шкаф-купе, пуфик и диван, который при желании можно разложить в еще одно спальное место. На балконе имеется сушилка, никаких веревочек натягивать не надо. Влажная уборка номера проводилась каждый день, полотенца меняли каждый день, а постельное белье - раз в три дня. Кроме того, в день рождения отель поздравляет постояльца бутылочкой вина в номер и кусочком торта. Пожалуй, о номере все. И, да, будьте аккуратны: углы кроватей очень острые.
Утром у нас была встреча с гидом от tez tour Русланом (Асланом), который сообщил общую информацию буквально за 10 минут, порекомендовал яхту, которая, если бы мы не почитали отзывы о ней тем же вечером, испортила бы нам впечатления обо всем отпуске. Позакатывал глаза, когда мы захотели посетить аквариум и отпустил, сказав, что в отеле почти не бывает, но мы видели его там каждый день. Какой-то странный тип, который пришел в ярость, когда мы сообщили, что купили путевки в другой компании, сказал, что мы там потеряем здоровье и сэкономили на нем. К слову, экскурсии у нас прошли более, чем замечательно и более, чем в 2 раза дешевле. Поэтому не стоит бояться выходить из отеля и организовывать экскурсии себе самостоятельно. К слову о гидах: пока мы ждали свой обратный трансфер в аэропорт в день выезда, успели послушать как работают разные гиды. Очень жаль, что мы попали именно к такому. Пожалуй, ему не стоит работать с людьми.
Главный ресторан отеля предоставляет шведский стол, где каждый может взять то, что ему хочется. Изысков или морепродуктов не было. Ресторан ориентирован готовить то, что едят все. Это курица, говядина, рыба, рис, картофель, жареные или запеченые овощи, супы, выпечка, сладости. Голодными не останетесь, отравлений среди нашего заезда тоже не было.
Пляж просторный, лежаки, правда, без матрасов, но море шикарное, навесов и тени всем без исключения хватало даже в горячий сезон.
Очень понравился chill out bar 18 слева от выхода с пляжа. Работал он практически круглые сутки, бармены наливади вполне приличный алкоголь не местного производства.
Очень понравился спа центр. Администратор Айпери просто маленькая фея, а массажисты Tolga и Reshat - мастера своего дела с большой буквы М. Сауна, кстати, доступна с 8 утра до 7 вечера абсолютно бесплатно, как и тренажерный зал.
Вечернее шоу было не каждый день, а на ночной дискотеке крутили русскую и иногда украинскую попсу, что крайне странно в наше время. Нормальный репертуар для отдыха включали только в пн и во вт, в остальные дни было это нечто. Анимация на отдыхе нам не особо была нужна, но то, что она проигрывает той же египетской - очень чувствовалось.
Отдых, в общем, получился запоминающимся, насыщенным и хорошим. Во многом благодаря отелю и персоналу. Минусы мы не искали, а те, которые бросились в глаза уже описаны выше.
Мы бы вернулись в этот отель.
Всем приятного отдыха!
8
Sergey
Дата отзыва: 26 августа 2022
Этот отель - вариант для семей с детьми и средними запросами к качеству отдыха.
Из плюсов можно отметить рядовой персонал, все приветливые, аниматоры всегда в движении. Природа очень красивая, с одной стороны море, а с другой горы. Прогулки на катерах помогут рассмотреть все лучше (естественно за доп. плату).
Теперь по моментам, из-за которых впечатление сложилось не лучшим образом. Мы покупали тур по системе ультра все включено. Обошлось на 10 дней за двоих 205к рублей. Ультра даёт возможность посетить 1 раз бесплатно аля карт ресторан и возможность брать в барах импортный алкоголь.
В итоге вместо импортного виски ballantines просто из бутылки из под ballantines льют какую-то сивуху, которая даже с колой отдает чем-то тухлым. На замечание бармен посмеялся, запомнил меня и в следующий раз налил из бутылки с полки нормальный виски. С аля карт рестораном можно сказать, что они просто искусственно создают ажиотаж. Работает он только с 18 до 21, записываться нужно заранее, поэтому 100% загрузка обеспечена практически всегда. Я был очередной раз удивлен, что у них нет хоть каких-то вариантов по выбору меню, кроме креветок и вина, которые уже за доп. плату. Про эту доп плату вы естественно узнаете на месте. Все, что входило в основное меню на момент нашего помещения, уже мы видели в основном ресторане. Так что никаких крабов, каких-то то особенных рыбных блюд тут нет.
Интернет можно сказать, что не работает, скриншот теста скорости прикладываю. Однако есть место где скорость позволяет совершить звонок или загрузить видео - лобби. Иногда получалось в районе релакс бассейна и на пляже прогрузить видео. На вопрос по работе интернета в отделе по работе с клиентами просто сказали, что лучше не будет, якобы так плохо работает из-за того, что мы в горах. На мой комментарий, что такие нюансы нужно указывать, чтобы они были учтены на момент бронирования, девушка никак не отреагировала.
Отель расположен в поселке Текирова. Это действительно небольшой поселок, так что если вы захотите сходить в какой-то ресторан, то их там просто нет, только в отелях и уличные кафе.
В магазинах практически нигде нет ценников. Курс доллара любят равнять к 15 лирам, а не к 18, который по факту. Ну и в целом на каждом шагу с вас пытаются вытащить любую копейку, что конечно же не всем понравится.
Номера убитые, где-то в отзывах видел, что была реновация, но наш номер на 2 этаже главного корпуса был ооочень усталым. В сан узле зеркало было облезшим и каким-то темным, на ободке унитаза какие-то пятна, то ли от лака для ногтей, то ли от краски какой-то. В стенах отверстия от крепежа просто подмазаны штукатуркой. Дверной наличник распух от влаги. Принудительная вентиляция не работает, приходится держать дверь в с/у открытой. Светильник над дверью не горит. О последних двух моментах дважды сообщалось на ресепшн, но так ничего не исправили. Постельное белье стирают, но так же остаются пятна, например, полосы от маркера (видимо чьи-то дети веселились). Телевизор в номере висит не перед кроватью, а вообще справа. Стены в номере так же местами подмазаны шпаклёвкой. Лежит предупреждение, что отель не несёт ответственности за пропажу вещей, которые оставлены вне сейфа. Но самое смешное, что сейф находится в шкафу и никак не закреплён. Можно его взять под мышку и вынести.
Питание в целом нормальное и разнообразное. Однако в один день ощутил хруст на зубах - это был осколок стекла. Через стол как раз сидела девушка, которая следит за качеством. Я ей сообщил об этом, но вместо того, чтобы убрать блюдо с раздачи, она посочувствовала мне и сказала, что сообщит на кухню.
20
Маргарита Т
Дата отзыва: 25 августа 2022
Мы с детворой остались от нашего отпуска просто в дичайшем восторге! Детская игровая - это нечто, няням огромный респект за помощь, когда надо было оставить пару раз детей без меня!
Берег очень хороший, для детей - самое оно, пологий спуск без ступенек и резкой глубины. Причем береговая линия отеля довольно длинная, и всем отдыхающим хватает места.
Ну а около самого отеля еще и бассейн есть, красивый и ухоженный, нам тоже понравился. И кормят вкусно, мы завтракали с девчонками моими тут же в отеле, очень хорошо готовят и сытно.
В следующий раз сюда же приедем!
12
Алсу Петрова
Дата отзыва: 23 августа 2022
Отдыхали в отеле с семьей с двумя маленькими детьми. Выбрали отель из-за поселка Текирова (шикарная природа, цветущие кусты, горы). Что касается отеля - Еда однообразная, но голодными не останетесь. Импортного алкоголя 2-3 вида. Анимация хорошая, хороший мини клуб для деток. Море чистое. Номера старые, убирают каждый день, но без фанатизма. Отелю ставлю твердую четверку.
20
Тамара М
Дата отзыва: 22 августа 2022
Нас встретили сразу в аэропорту, привезли сразу на место, и встретили в отеле на ресепшене.
Приятно, что не пришлось самим добираться в незнакомом городе - в чужом городе сложно ориентироваться, да еще и с учетом, что язык слабо знаем! Ехали не очень долго, на автобусе, с другими еще гостями отеля, так что даже познакомились с ними в дороге, пока ехали, и дети успели подружиться :))) Потом много играли во дворе и в детской комнате. Отель приятный. Для детей очень много развлечений, включая детскую комнату, где можно ненадолго оставить детей и не переживать за их безопасность. Это прям очень актуально было для нашей семьи. Вид просто обалденный! И сам отель красивенный, и место, где он стоит, тоже.
Море совсем рядом, с детьми не приходится ходить далеко на пляж, очень классно. И сам пляж хороший, чистый и ухоженный. Дети остались в восторге от отпуска! Да и нам с мужем тоже очень понравилось.
16
диляра
Дата отзыва: 17 августа 2022
Были в отеле в августе 2022 года. Из хороших моментов отмечаем шикарную команду анимации. Особенно Тофика Намазова. Из того что надо подтянуть, слабый интернет, неразнообразное питание. Берег и вода находятся в хорошем состоянии. Заранее советуем покупать купальные принадлежности, тк в отеле все дорого и в долларах.
16
Марина П
Дата отзыва: 13 августа 2022
Хочу выразить слова благодарности потрясающей команде аниматоров отеля Вы лучшие👌. Особые слова благодарности хочется выразит из команды аниматоров Тофигу , за его профессионализм, позитивное настроение, умение уделить внимание и заботу каждому гостю, отдыхающему в отеле🙏😘Буду помнить всегда с улыбе😃.Ужасно не хотелось с Вами расстоваться. Я Вас полюьила как родных💙. Спасибо вам огромное за проведенное время, именно вы сделали наш отдых ярким и разнообразным. С удовольствием бы провела свой следующий отдых в компании замечательных и отзывчивых ребят.
20
Светлана
Дата отзыва: 13 августа 2022
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ
Эту поездку мы ждали с нетерпением пол года. Купили заранее. Дороговато конечно, но тогда деньги были и решили брать.
Приехали поздно вечером, нам тут же предложили 2 номера. Один выходил на внутреннюю сторону, где ресторан и шум от дискотеки и тарелок Выбрали второй вариант и не пожалелиНомера не новые, но вполне нормальные. Все работало.
Весь персонал говорит по русски, почти весь.
Завтраки отличные, детям были и каши и блины и яичницы. Куча выпечки. На обед в ресторан мы не ходили. Всегда кушали на фуд-корте, там и бургеры и картошка и всякое такое. Все свежее и вкусное.
Территория очень красивая. При этом тебе и тут же выход на пляж для нас был спасением. Уложив в коляску на дневной сон ребёнка, мы уходили к морю искупаться. Буквально 50 м. Пляж крупная галька.
Есть 2 огромный бассейна и горки. Около него люди не толпились. Места были всем. На пляже так же. До обеда всегда ходили на горки. Горки для малышей и взрослых. Тут же бар есть Было весело. Детский клуб тоже хороший. Днём детей занимают и вечером мини-диско. Шоу программа тоже качественная.
Мы на весь отдых заказали бунгало на пляже у Анны из отдела по работе с гостями. В стоимость входит также сервис напитков, что очень удобно в такую жару, а тем более с ребенком маленьким. Там и дневной сон у ребенка на свежем воздухе и родители загорают и купаются. В бунгало есть минибар и вентиляор.И сейф.
Ну а виды на гору Тахталы это сказка. Очень красиво. Этот отдых мы запомнили- однозначно поедем ещё
20
Алина Г
Дата отзыва: 13 августа 2022
Очень хороший отель!Большая территория,чистые номера.Добрый и внимательный персонал.Огромное спасибо анимационной команде,которая сделала этот отель таким запоминающимся!Все ребята выкладываются по максимуму.Особенно понравился Тофик.Лучший аниматор!!!Аниматор от Бога!)
16
Ольга З
Дата отзыва: 13 августа 2022
Недавно вернулись из отеля. Отдыхом остались довольны. В отеле проведена реновация в номерах, все в хорошем состоянии, все работает. Мы жили в номере "Club standart". Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день. Еда в ресторане разноообразная, в баре у бассейна также всего полно.
Отдельно хочу отметить спа-салон. Очень приветливые сотрудники на ресепшн, а отдельное спасибо за прекрасный качественный массаж массажисту Рашеду (всем его советую).
Но есть один большой МИНУС!!! Начиная с 22.30 врубается ОЧЕНЬ громкая музыка, настолько громкая, что с закрытыми дверями в любом номере спать невозможно вообще. Данный отель позиционируется не как 18 , а все- таки Family Club. После неоднократно поданных претензий, музыку все-таки стали делать чуть тише.
Если управляющий отеля учтут пожелания всех гостей, рейтинг отеля значительно повысится.
12
Люси Б
Дата отзыва: 08 августа 2022
В целом неплохо отдохнули. Отель конечно не 5 звезд, как и обслуживание, питание и уборка номеров. Но общее впечатление осталось хорошее. Спа и детский клуб Тукан порадовали! Можно было хотя бы на пару часов расслабиться без детей. Аниматоры развлекали детей, разные конкурсы, игры, мультики, рисование. А вечером мини диско и вручение дипломов - детям очень понравилось! Спасибо огромное Гульмире и всему коллективу аниматоров!
Особое спасибо ребятам из Спа, ходила на массаж 8 раз, из мастеров рекомендую Решата (мужчина) и Ружину (девушка) - профессионалы своего дела! Детскому клубу и Спа - 5*)
А вообще спасибо за теплый прием! Будем скучать)
16
Елена Т.
Дата отзыва: 08 августа 2022
Небольшой, уютный отель с зеленой территорией. Есть почти все, что нужно для отдыха с детьми - горки, бассейн, хороший пляж, замечательный детский клуб, веселая анимация. На территории постоянно проходят мероприятия на любой вкус - зарядка, аквааэробика, детские конкурсы и игры, йога, танцы, водное поло, волейбол и всякие активности. Ресторана всего два - один основной, шведский стол, второй - а-ля-карт. Везде все вкусно. На шведском столе всегда свежие фрукты и разнообразное меню. Не хватило разнообразия рыбы и морепродуктов, но в целом, не плохая кухня. Очень странно разбит по времени завтрак - не успел до 10 поесть из полного меню, часть раздачи закрывается, и начинается поздний, ограниченный завтрак. Но бары везде работают, можно перекусить у бассейна, даже пообедать. Вино на раздаче в этот раз не порадовало. Никакое. Приходилось покупать в магазине и кафе.
Персонал приветливый, вежливый. Аниматоры - отличные.
SPA -центр в главном корпусе отеля - замечательный, взяла курс из 5 массажей, вышла обновленной.
Единственный минус, по которому нельзя считать этот отель 5* - это номера. У нас в принципе был неплохой номер изначально, с видом на море и горы. Но потом забился стояк или что-то, нам отключили воду на полдня, и только к вечеру пояснили, что не могут починить, и вынуждены нас переселить. Переселили в номер в бунгало. Номер большой, но довольно ушатанный. В общем, номера староваты уже, мебель кряхтит, в санузле пахло канализацией. Но из-за того, что номера большие, двухкомнатные, для всех троих детей было спальные места в одной комнате, отдельная комната для родителей с двухспальной кроватью, имелся небольшой балкон, я готова закрыть глаза на некоторые неудобства. Море отличное, спуск пологий, мелкая и крупная галька и песок, с детьми было комфортно. Пирс поломан, но мы им не пользовались. Даже лежаков на пляже хватало. В общем, отель неплохой, требует некоторой реновации, но вообще рекомендую.
20
Юлия И
Дата отзыва: 04 августа 2022
Были в отеле с конца июля до начала августа, по отелю понравилась большая, красивая, ухоженная территория, множество хвойных деревьев, пальмы, цветы, море прямо у отеля, 2-3 мин от корпусов, пляж чистый, вход в воду пологий, мелкая галька, комфортно с детьми. Много анимации для взрослых и подростков- спортивные игры, конкурсы и тд. Аниматоры все весёлые, энергичные, активные. Про маленьких детей не знаю, мои взрослые, но клуб детский и анимация по возрасту тоже есть. По барам все как и заявлено. Персонал весь говорит по русски, расторопные, вежливые. В столовой всего много, и свежее, хоть и читала плохие отзывы на эту тему. Уборка каждый день. Из минусов - номерной фонд не весь в хорошем состоянии, первый номер куда нас заселили, мы поменяли, и вайфай местами не работает. Не далеко от отеля торговые ряды деревни Теккирова, древний город Фаселис, в Кемер ходят автобусы каждые 15 мин, удобно, сразу от отеля и обратно. Много экскурсий на выбор и в отеле, и на пляже. Хорошие услуги и массажи в спа, я брала медицинский курс для спины у Ришата, все проблемы решились.
16
Игорь К
Дата отзыва: 02 августа 2022
В целом, ожидания оправдались. Все вопросы можно решать, если имеются дополнительные пожелания. Из анимации отдельно хотел бы отметить Тofik - с уважением относится к гостям, ярко проводит анимационные программы, внимательный, общается на нескольких языках, качественно проводит общение по личной работе с гостями. Из персонала отмечаю качественную работу Melik Toprak и официантов, работающих в зоне бунгало - толерантные, внимательные, с большим уважением относятся к потребностям гостей. У супруги был День Рождения и Melik организовал цветы и стол в ресторане. Все понравилось. Обязательно вернемся в этот отель. Рекомендация 9 из 10. Сравнить имеется с чем, так как в Турции отдыхаю часто.
12
Ulzhan Z
Дата отзыва: 02 августа 2022
Отель пойдёт, на 5 звёзд не тянет. Еда скучная, нет разнообразия. Море чистое, но пирс страшный. Аниматоры классные, Тофиг самый лучший! Приехали бы в этот отель только ради него! Дартс проводился на шикарном уровне, играли каждый день, ждали каждую игру с не терпением!
8
zm_news
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отел далеко не 5* если, что можно назвать 4ка.
В отеле очень много минусов. Заранее будьте готовы к тому, что здесь вас ждет много не 5 звездного. Начиная от воды в ванной, до плесени в номерах и невкусной еды. Это к сожалению реали этого отеля.
Ванная комната это просто УЖАС!
Но мы ехали на отдых и он у нас удался. Море это просто удовольствие, теплая, чистая и просто класс. Бассейн также, деткам точно есть чем заняться. Горки работают по графику, а вокруг бассейна анимация отличная. Ребата очень стараються, приглашают на игры, соревнования да и не дают скучать. Пару раз сыграл в дартс с отличным аниматором которого зовут Тофик. Парень говорить чуть ли не на всех языках. Веселый, всегда в настроении, улыбчив и знает свою работу.
12
Farid M
Дата отзыва: 01 августа 2022
Это отель не 5 звезд. Если вы не требовательные к качеству, то для вас сойдет. Кормят не так вкусно. Номера слишком маленькие для семьи. Единственное что радует это развлечение у бассейна. Особенно игры аниматоров , как от души они вкладываются в свое дело. Особенно хочу отметить аниматора Тофика. Мастер своего дела.
16
Марина Т
Дата отзыва: 30 июля 2022
Мы здесь с доченькой)
Всё хорошо, спасибо за тёплый приём.
Нам повезло, что заселили подальше от вентиляторов, а так было бы тяжко....
В номере чисто, уютно, убирают номер на отлично.
Питание качественное, напитки газировка, махито очень хорошие, кроме вина... Есть различные программы для взрослых и детей. Хотелось бы, чтобы наладили работу кондиционера в ресторане и вайфай. А так спокойно и комфортно. Благодарю!
20
Карина М
Дата отзыва: 25 июля 2022
Я обожаю этот отель! Персонал очень приятный! Есть мелочи, но на них я внимание не обращала. Очень хочу вернуться😍😍😍 весело, русских много! Персонал весь говорит по русскому языку.
Отель для тех, кому хочется просто весело отдохнуть от городской суеты ! Можно покататься на яхте, скутере, сапборде, парашюте, на красивых спортивных- водных машинках🥰, прогулки на яхте очень впечатлили - было здорово, незабываемо! Ребята развлекали, включали красивую музыку, детям разрешали немного порулить- конечно под контролем капитана👌 Черепах реально видели, красивых рыбок, все были в восторге 😍 море кристально чистое на прогулках и на берегу. А на морских прогулках оно восхительно прозрачно и голубое 🥰
8
Elena
Дата отзыва: 25 июля 2022
В настоящий момент в этом отеле. Заселили в номер на 3 этаже основного корпуса, с другой стороны от Риксоса. Просили номер тихий, разумеется, не просто так. В номере находиться невозможно, тем более, спать. Ощущение, что ты в цехе промышленных вентиляционных установок. И это с плотно закрытой дверью, в час ночи. Выйти на балкон невозможно, просто не слышишь сам себя от грохота и от него же дрожит кровать. Дополню чуть позже, когда попытаюсь решить вопрос.
20
Irina Y
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отдых мой в этом отеле был 13 дней и можно ещё там оставаться несчитанное количество дней))..... все очень понравилось.... территория ухоженная, зелёная, просторная, комфортно чувствуешь себя в любом месте..... о волейбольной площадке вообще отдельная история. ..я любитель поиграть и всегда были такие же как я💪.....
...еда, напитки тоже соответствует уровню..... всегда есть выбор, но для меня это не главное...
....отдельное спасибо spa ....отзывчивый и дружелюбный коллектив.... администратор Halil отлично справляется со своими обязанностями....рекомендовал отличного массажист изначально выслушав что я хочу.....девочка Elif справилась с задачей на 5 баллов.....рекомендую поход в зону релакса всем отдыхающим!!!!!
12
Оксана М
Дата отзыва: 21 июля 2022
Отдыхали в начале июля, територия отеля красивая, зеленая. Питание не очень, все однообразно, хотя мы много на отдыхе не едим. Есть круглосуточный бар, лепешки у бассейна. Комната большая, халаты, тапочки присутствовали, уборка обычная. Самый большой минус отеля это отсутсвие горячей воды, за 11 дней была раза два, жалобы никак не решались. Море шикарное, чистое, вид красивый. Анимация понравилась, хочу выделить Тофика - прикольный и веселый мальчик энергии море, Рома тоже очень понравился, подвижный и добрый, всегда с улыбкой. Также выделю Легенду, весельчак и очень культурный, воспитанный, с ним было интересно. И Жума высокий красавчик, движение это его. Конечно в этот отель больше не поеду и не рекомендую, на рецепции сказала пусть исправляют серьезные минусы. А в общем отдохнули прекрасно, не считая минусов отеля.
20
Dotor K
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отдыхал с друзьями всем все понравилось, шведский стол был огромен, на вкус было хорошо, официанты старались за всеми успеть и у них это получалось! Номера были старыми но хорошо подкоректированы, все работало, мы приехали не на номера смотреть а отдыхать). Так что сильно не заморачивались)) персонал был добро желателен, за что огромное спасибо, после серой массы приятно видеть улыбчивых людей везде. Пожалуй для меня было ещё одним плюсом увидеть весёлую анимационную команду, они были мега позитивные и активные, спасибо за отдых, в особенности хочу отметить аниматоров Эзги и Романа, спасибо вам за отпуск ещё раз))
Советую для посещения этого отеля без заговорочно, не смотря не на что! :) всем Мир!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 16 июля 2022
Мы отдыхали в этом отеле в июле 2022 года. Территория отеля ухоженная, много зелени, очень чисто. Лазурное море. 🐠🐟🌊Хотим поблагодарить персонал главного корпуса за чуткое и внимательное отношение. Замечательное питание, прекрасное обслуживание. Хочется отметить Chilli bar и их сотрудников, а также сказать «спасибо» анимационной команде, которая была постоянно в движении. Было очень приятно общаться с Тофиком и другими ребятами. Ребята просто красавчики! Мы надеемся, что вернёмся ещё раз в этот отель.
20
Екатерина А
Дата отзыва: 16 июля 2022
Очень понравилось, я в восторге❤️Инфраструктура отеля, персонал, развлечения, все на уровне🖕аниматоры супер, весело, интересно) Особенно Тофиг - лучше всех!!! С ним любая тусовка приобретает МЕГАФОРМАТ. ТОФИГ СУПЕР
Я провела отличный отпуск, рекомнедуб всем и сама приеду еще
20
Aidana K
Дата отзыва: 15 июля 2022
Отдыхали с подругой 10 дней, уютный и комфортный отель👌
Кроме моря и солнце отдых нам создали очень весёлые аниматоры, ребята Вы огонь🔥 Спасибо Тофи и Роме - мастерам по созданию атмосферы и веселого настроения👍🔥 Скучно точно не будет !!!
Так же ездили несколько раз в клуб , приобрели невероятные чувства! И развеселят и присмотрят за тобой! Для компании состоящих из девушек - безопастность обеспечена 👍
20
Елена Строкатова
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхали друзьями 10 дней, все это время было чудесное и весёлое настроение, благодаря замечательной группе аниматоров. Парни высший класс 👍👍👍. Именно они делают этот отель живым, 🕺музыкальным, 💃🏻 прекрасным😍. На протяжении всего дня развлечения, игры, конкурсы, программы, вечерние шоу, ночные дискотеки и поездки в клуб. Хочется отметить самых зажигательных, это: Тофиг и Жума, 😘😘 которые всегда уделяли большое внимание и очень ответственно охраняли нас от чужих взглядов 👁 на дискотеке, очень коммуникабельные, позитивные и милые парни. Ещё один талантливый парень, Анил, 😘 заряжал своей энергией весь зал, хотелось танцевать, свистеть, кричать 💃🏻. Ну и конечно же ди-джей Дино, 😘 который не давал нам сидеть на месте, включая веселую современную музыку. Спасибо большое за прекрасные дни🥰🥰🥰, проведённые вместе с вами. Творческих успехов вам и благодарных, активных туристов 😍😍😍.
20
Irina
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхали с дочкой 11 лет в отеле с 29 июня по 11 июля.
Небольшая ухоженная территория, пляж песчано-галечный. Большой основной бассейн- порадовало, что не очень глубокий и дочка могла самостоятельно в нем купаться, так как плавает не очень хорошо. Около него происходит основная движуха. Рядом маленький детский бассейн под тентом. Для любителей тишины есть 3 бассейна в релакс зоне ( находятся перед основным здание отеля рядом с теннисными кортами)- там тихо.
Приехали около 14.00 после ночного перелёта, заселили быстро в номер на 5ом этаже с видом на горы.
Нам все понравилось, так как на некоторые вещи мы просто не обращали внимания и наслаждались отдыхом - если возвращаться с пляжа с основной массой гостей, то скорее всего вода в душе будет чуть тёплая. Лежаков и на пляже и около бассейна не хватает - их занимают с 7 до 8ми утра, причёмпю примерно треть из них вттечение дня пустует - людей на них нет, а только вещи лежат.
В номере убиралась каждый день, полотенца меняли также, кондиционер работал исправно.
Мы не особо привередливы в еде- нам всегда всего хватало и все было вкусно. Хотя некоторые гости жаловались на однообразие. На обед в основной ресторан мы не ходили, обедали в снэк-баре около основного бассейна.
После ужина достаточно скучно, если не зажигают ребята из анимации - за что им отдельное огромное спасибо)) без них отдых был бы гораздо скучнее, а отзыв- менее позитивным.
Рома, Тофик, Блоки, Эзра, Сэрра, Джума, Джан - ребята, вы классные)) на вас и держится вся атмосфера отдыха и прекрасные воспоминания после:)
В течение дня проводят разные спортивные активности. По вечерам - шоу в амфитеатре, либо живая музыка около бассейна.
Музыкальный репертуар так себе - на третий день знаешь уже все треки, на 5й- бесят. Можно сделать гораздо интереснее и разнообразннее, чтобы ребятам аниматорам не приходилось каждый вечер всю эту скукоту и однообразие вытягивать на своих энтузиазме и энергии.
4
Дима Б
Дата отзыва: 13 июля 2022
Живём третий день. Нет горячей воды никогда. Проблема не решается. Кормят завтраками.
Говорят воды нет уже месяц 🤮
К ресешену нет вопросов. К службе резервации тоже.
Ссылаются на управляющего, ему все равно....
12
ирина ю
Дата отзыва: 12 июля 2022
Отдыхали с мужем с 30.06 по 08.07. 2022. В день приезда трижды меняли номер, в каждом проблемы. Проблемы остались и в последнем номере, но в нем хотя бы вид из номера нас устроил. Почти неделю ловили время , когда можно было принять горячий душ . Жалобы были бесполезны. Вообще все жалобы, с которыми обращались к Анне из отдела отношения с гостями, оставались без решений. Уборка номера заключается в смене полотенец. Экономия со стороны отеля существенна. Кондиционеры не включают в общественных зонах. В главном ресторане от жары можно упасть в обморок. Столовое вино - уксус. Мартини- уксус. Коктейли- стрепня (тяп-ляп). Нет оазисов с прохладой, где можно отдохнуть от жары. Если только сидеть в номере с кондиционером. Еда вкусная, но одно и тоже каждый день. Детей очень много. Интернет заявлен на всей территории отеля, но дальше основного корпуса его нет. Даже в номере работает с перебоями. Что с отелем международной цепочки? Денег стоит немалых и ценник только растет. В первый раз на отдыхе захотелось домой, покидали отель с радостью, что уезжаем. Не могу посоветовать отдых в этом отеле.
20
Ник В
Дата отзыва: 10 июля 2022
Очень понравилось расположение отеля. Внимательный персонал. На территории отеля всегда есть чем заняться. Очень красивая территория. Огромный выбор еды. Отдельное спасибо команде анимации , крутые ребята, скучно не будет. Отдельный привет - Роме✌🏻
12
Анастасия Б
Дата отзыва: 09 июля 2022
Начну, пожалуй, с минусов. Даже так: с МИНУСОВ.
1. При заселении (около 14ч) обнаружили, что в номере нет горячей воды. Пошли жаловаться на ресепшн, нас заверили, что к утру либо починят, либо переселят нас. Ок. Утром вода была горячая, мы подумали, что проблема решилась, но нет. К обеду она остывает, а вечером приходится принимать холодный душ. Поспрашивала у соседей и у гостей из другого корпуса - у всех то же самое. То есть когда нам говорили, что позовут техника, чтобы он починил, нам врали. Потому что утром воду нагревают, а после обеда, видимо из-за экономии, отключают обогрев, и к вечеру она остывает. И так каждый день.
Все, от сотрудников ресепшна до менеджера отводили глаза и говорили "да-да, мы в курсе, проблема решается". Так вот, за 10 дней она не решилась. Нам не предложили никакой компенсации, никакого комплимента за причинённые неудобства. Очень странно, что в ultra all inclusive не включена горячая вода 24ч, а не только утром.
2. Вайфая в номерах НЕТ (хотя официальный сайт отеля утверждает, что есть). Иногда он появляется если встать в определённой точке около окна. В общественных местах нужно знать места, где он не будет вылетать. Очень странная ситуация в 2022 году, когда огромное количество людей работают удалённо.
Теперь все-таки к плюсам, их немало.
1. Отличный пляж. Чисто, нормальные шезлонги, холодильники с водой всегда полные, места хватает. Море шикарное, чистое. Коралловые тапочки не лишние, но и без них можно.
2. Красивая, ухоженная, большая территория. Пройтись - одно удовольствие.
2. Еда - хорошо, разнообразно. Не всегда нравилась рыба, но голодными точно не останетесь. Хорошие коктейли делают в баре chill out 18 , а хороший кофе - в Happy moments. A la cart тоже понравился.
3. Спа - прошли с мужем массажи курсом, очень довольны, профессионально и результативно. Спасибо Решату и Халилю.
4. Уборка - нормально
5. Оснащенность номера - все необходимое в наличии, текстиль бывает повидавший жизнь, но это мелочи.
6. Персонал - отлично.
20
Evgen
Дата отзыва: 09 июля 2022
Спасибо за прекрасный отдых. Ездили 4 семьи - 13 человек.
Хорошая ухоженная территория, все убирают, все улыбаются, ухоженные лужайки, где можно отдохнуть на подушках.
Персонал всегда все проконтролирует и поможет, рестораны чистые, дети простили добавки супа, за что я подходила к поварам и благодарила за внимание к детям.
Анимация отличная, всегда подбодрят, всегда развеселят.
Отдельное спасибо Спа-салону на территории отеля, менеджеры все подробно объяснят и расскажут, без навязывания услуг.
Массаж на высшем уровне, не просто пощипали меня, а сделали курс профессионального массажа, после которого у меня осанка изменилась в лучшую сторону, лицо подтянулось, цены адекватные, а уж по курсу июня так подарок.
Всем рекомендуем.
20
Эрик С
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отель просто шикарный , с хорошими номерами , красивая территория, персонал очень хороший. Хотел выделить огромное спасибо за хорошое настроение аниматором Роману и Тофику, дружелюбные люди с хорошим чувством юмора
20
Эмиль Л
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отель очень хороший. Анимация отеля на высшем уровне, всегда позовут присоединится в конкурсах. Номера также всегда чистые и обслуживание в баре очень хорошее. Еда в ресторане всегда вкусная. Особое спасибо аниматору Роману он всегда тебя позовёт, поможет и спросит как у тебя дела как себя чувствуешь и так далее. Ставлю отелю 5 баллов из 5
12
Полина П
Дата отзыва: 04 июля 2022
Время нашего пребывания в отеле с 15.06.2022 по 26.06.2022 Впечатления от отеля: 1. Территория: Достаточно большая. Очень хорошо продумана и спроектирована. Не смотря на количество отдыхающих нет ощущения толпы. Всегда можно найти достаточно уединенное место для отдыха. Хочется выделить релакс зону с качелями, гамаками с видом на море- она прекрасна. На территории отеля вековые сосны. Это отдельный респект тому кто спроектировал этот отель. Садовники отеля замечательно выполняют свою работу. Все ухожено и аккуратно.
2. Питание и Ресторан: Ресторан с достаточным количеством мест. Всегда находили себе нужное место. В жару можно в общем зале по кондиционером. На завтрак и ужин- на улице. Количество блюд и разнообразие - на 4 (по пятибалльной системе). Мне немного не хватало рыбы. Для такого уровня отеля ожидаема хотя бы форель. Из рыбы был тунец(его очень плохо готовят), сельдь и скумбрия.
Мясо: По мне так нормально. Жареные стейки из индюшки. Тушеная и жареная птица. Говядина.Все вкусно и в большом количестве.
Гарниры: отварные овощи, запеченные овощи, тушеные. Баклажаны тушеные очень вкусны. Булгур, рис. макароны - все разнообразно приготовлено.
Фрукты: нектарины(жесткие), груши(очень невкусные), яблоки, черешня, абрикосы, сливы, арбузы, дыня, грейпфрут, апельсины- это все очень достойное.
Супы: Мне понравились. Разнообразные и вкусные. Моего супруга подкупил куриный бульон на завтрак. Очень душевно! Отдельное спасибо повару который его готовит.
Выпечка сладости: И да простит меня вся концепция отеля. Но, я брала с ужина пахлаву в номер. Дабы с утра, с удовольствием на балкончике, с ней попить чай. Это так классно! На ужин я пахлаву съесть не могла. Физически. Сладости и выпечка очень вкусны.
Официанты в ресторане хорошо вышколены. Работают быстро. Ненавязчиво. Доброжелательны.
Минус ресторану- иногда попадалась плохо промытая посуда.
3. Номера. Размещение. Уборка: У нас был номер 917 (на 2 этаже) в трех этажных корпусах. Номер небольшой с 2-х этажной детской кроватью. Минус- кондиционер прямо над детской 2-х этажной кроватью. На ночь его нельзя включать. Ребенка со второго этажа сдует. Открывали балкон. Душновато было. Анимация работала до 00.00 Но, так как мы совы, засыпаем поздно, это для нас минусом не являлось. Уборка в номере хорошая. Очень доброжелательные девочки. Все расходники (мыло , шампунь, гели т .д.) пополняли каждый день
4. Анимация. Развлечения. Достойно! Очень достойно. За время нашего пребывания дважды приезжали с детскими развлечениями. Надувные горки. Батуты. Разнообразные аттракционы. Детям понравилось. Взрослая вечерняя анимация тоже на высоте. Вечерние шоу очень понравились. Дневная анимация - ребята постоянно работают. Это видно и слышно. Мой муж большой любитель пляжного волейбола. Вот он там отрывался!
5. Море. Пляж: Пляжная линия большая. Лежаков всем всегда хватало. Пляж чистый убирают хорошо. Вход в море крупная галька. В море на протяжении всего пляжа есть каменная плита. Но, при наличии кораллок- это не является минусом. Море идеально прозрачное. На глубине метров 10 видны рыбки и дно. Море классное!!! Купаешься в море с видом на чудную гору Тахтакалы. Это божественно.
НО! ТЕПЕРЬ ОГРОМНЫЙ МИНУС! Во время нашего пребывания с 16. 06.2022 по 22.06 в море, в этом чудесном МОРЕ примерно после 14.00 в воде появлялся мусор. И ладно бы это был природный мусор!!!
Это были передробленные куски пластика! А именно перемолотые, передробленнные пакеты из под йогуртов, разной упаковки, одноразовой посуды. ЭТО БЫЛ КОШМАР!!!! Море с 14.00 до 18.00( Это самое позднее когда мы с моря уходили) превращалось в грязный пластиковый суп! Величина дробленой крошки была примерно с ноготь!!! Были конечно и более крупные куски этой дряни. Что можно было достать из воды мы убирали. Нормально купаться в море можно было с утра и до 14.00 Пока эта грязь не начинала плыть. Детям в это время я не разрешала в море ходить. Ну не плавать же среди этой грязи!!!! Я возмущена! Мы в Турции уже не первый раз. НО, такое это впервые!
Как мне рассказал один из местных работников, что источником этой дряни могут быть прогулочные кораблики. Они таким образом "утилизируют" мусор- в конце прогули весь мусор бросают в винт корабля, он передрабливается. Не знаю верно ли это. Но, как ни странно мусор появлялся перед прибытием корабликов с экскурсии.
Не знаю, жаловались ли другие гости отеля на такое безобразие или нет. Я сама подходила и на Ресепшен с этой проблемой и с представителем от Управляющего отеля об этом говорила.
Вот этот МИНУС наносит такой огромный экономический вред этому замечательному отелю. Мы с семьей вряд ли снова рискнем приехать в этот регион зная такую особенность. Друзьям я тоже своим не посоветую.
Администрации отеля вероятно стоило бы связаться с Администрацией данного региона. Так как помимо того, что данный фактор бьет по экономической части отеля. Это и наносит вред и государству. В море рыбы будут погибать, это очень мелкая пластиковая крошка и рыбы ее ели.
20
Евгения В
Дата отзыва: 01 июля 2022
Ездила с ребёнком в двоем, она довольна, анимация детская крутая, для взрослых тоже много развлечений, водное поло, гимнастика, вылазки на вечеринки, аниматоры все крутые, особенно Рома, вообщем отдохнули очень хорошо, все понравилось.
Отель очень семейный, да и прошло все идеально, советую
20
Irina
Дата отзыва: 01 июля 2022
Приехали в отель 29 июня. Заселили раньше 14.00. Номер отличный, с чудесным видом на горы.
5 бассейнов, 3 из них в релакс зоне.
Ухоженная зелёная территория.
Очень отзывчивый персонал, на все просьбы реагирует незамедлительно. Особенно хочу отметить ребят из анимации - зажигают каждый день как в последний раз)) много активностей - волейбол, зумба, водная гимнастика, дартс, зумбы и много чего ещё.
Вечером шоу, потом дискотека на улице, потом диско в баре. Особенно хочу отметить аниматора Кима- без него отдых был бы гораздо скучнее.
Очень вкусное разнообразное питание, еда где-то есть все время.одним словом мы очень рады что выбрали именно этот отель и всем очень советую. Спасибо огромное всему персоналу фан и сан. Уверена что ещё вернёмся
20
Динар С
Дата отзыва: 01 июля 2022
Приехали в этот чудесный отель с семьёй. Территория отеля зелёная красивая. Номера очень хорошие чистые очень часто убирают все меняют. Кормят вкусно очень. Персонал очень вежливый улыбчивый все покажут подскажут и все время улыбаются. Изюминка отеля это анимация. Ребята просто классные особенно Ким. Каждый вечер разные очень интересные шоу программы очень часто живая музыка а аниматоры подбадривают дают мотивацию чтобы участвовать во всем. Очень советую этот отель семьям так как отель очень удобное для детей так же для взрослых. Спасибо всему персоналу мы очень довольны и обязательно еще вернёмся.
20
Andrei
Дата отзыва: 01 июля 2022
Пребывали в отеле в июне 2022 года. Отель впечатлил своей большой территорией и ухоженостью, расположен почти у подножия горы - виды восхительные! Проживали на 5 этаже - вид на море. Номер чистый номер, правда балкон хотелось бы побольше. Номер убирали регулярно. В номере всегда была вода в бутылках, при заезде также мини-бар был полон безалкогольных напитков.
Кухня радует обилием фруктов. Мы чередовали ужин в отеле с ужином в посёлке, чтобы добавить калорита местного. В посёлке, который 20 минут езды от отеля, нашли пельмени вкусные домашние. Удивило :) До Кемера рукой подать, что называется. Недалеко от отеля руины древнего города. В общем, скучать не будет времени.
Во всех наших приключениях с нами был аниматор Роман. Харизматичный добрый и позитивный парень. Именно он добавил нашему отдыху драйва и позитива. Это человек, который всегда знает как развеселить и не дать заскучать. Весь движ делал именно он :) Рома, если ты увидишь этот отзыв когда-то: спасибо тебе большое!
Подводя послевкусие по отдыху понял, что отдыхом я остался доволен! Рекомендую!
16
Наталья Ш
Дата отзыва: 01 июля 2022
Отель хороший, семейный, красивая зелёная территория. Анимация хорошая. Дети заняты, им хорошо. Стараются как для детей, так и для взрослых. Не давали скучать. Все ребята из анимации очень разные и когда они все вместе это и делает их крутой командой. Особенно хочется выделить аниматора Ким. Каждый вечер различные шоу программы.Даже дискотека есть и бар 24/7. Но мало кто остаётся в нем, так как отель более семейный спокойный.
Номера Хорошие просторные в главном здании. В корпусе клаб стандарт маленькие, но тоже новенькие чистые уютные. Уборка хорошая.
Еда не плохая но без изыска. Под конец отдыха кажется однообразной.
20
Elena B
Дата отзыва: 28 июня 2022
Замечательный отель, отдыхала в нем на прошлой неделе. Очень вежливый и приветливый персонал. Все располагает к комфортному отдыху - большая территория, очень красивая природа, два бассейна на выбор (один с анимацией и музыкой, второй релакс где можно спокойно полежать), большой выбор еды, отдельное кафе со вкусным кофе/чаем и турецкими сладостями, бар на пляже для любителей спиртного, несколько гамаков и лавочек рядом с пляжем где можно насладиться видом рассвета и заката. Но к моей великой неожиданности настоящей жемчужиной этого отеля оказался хамам! На ресепшне работают замечательные ребята, которые очень хорошо разговаривают на Русском. Если говорить про сам массаж, то он просто отправил меня в рай! Я никак не ожидала такого прекрасного результата от сеанса пяти массажей, поэтому хочу сказать отдельное огромное спасибо моему массажисту Решату и его волшебным рукам, только ради этого я была бы готова вернуться в этот отель!
16
Ксения
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отдыхали с 6 по 17 июня. Сразу скажу, что отель далеко не 5*, но в целом впечатления об отдыхе остались очень хорошие. Турция - сказочная страна с прекрасным климатом и изумительной природой. А хороший шопинг, вкусная еда в местных ресторанчиках и самостоятельное изучение местности - это то, что сделает отдых ещё лучше)
Перейдём к отелю:
О плюсах:
✔️территория красивая, зелёная, все ухожено, вид на гору Тахталы - просто захватывает дух!
✔️море чистое, вода тёплая, вход галька, но это не напрягало, булыжников как в Бельдиби нет
✔️неплохая анимация, не софт, но и не супер актив. Рома, привет от братьев-белорусов!
✔️хороший персонал и алкоголь в chill-out баре
О минусах:
❗️питание не на 5 звёзд: очень много субпродуктов и абсолютно непонятных закусок, которые никто не берет. Из мяса: курица и индейка, говядины (мяса) не было ни разу, рыба совсем простенькая и невкусная, морепродуктов также не увидели. за фрукты и овощи - этого в достатке. Фреш на завтрак часто разбавленный. По сладостям тоже не айс. Персонала в ресторане не хватает. Если решите пойти на ужин к 19, место найти практически невозможно. Поэтому мы ходили на ужин либо к 18:30, либо к 20:00
❗️Уборка в номерах и общественных местах. Да, я понимаю, что отель не первой свежести, но поддерживать чистоту в лифтах, на ресепшн, в барах, возможно и без реставрации. На ресепшн неприятный запах, номера убирают для галочки. Тем не менее, если обращаешься на ресепшн, все необходимое принесут в номер.
О номерах: номера после косметического ремонта, по площади маленькие. Балконы вообще малютки. Есть халаты и тапочки. Нет одеял, застилают большое вафельное полотенце. В первую ночь поселили на разгрузочную зону отеля Риксос, в 7 утра уже спать невозможно. На след день переселили в другое крыло с видос на сад.
Ещё один нюанс, который оставил не очень приятное впечатление: градация туроператоров. Мы летели от тез тура. Большая квота мест в отеле отдана на реализацию оператору Fun Sun travel (Tui). По приезду в отель на ресепшн были выданы синие браслеты с надписью Larissa hotels, ранее отель принадлежал данной цепи. Данные браслеты выдавались именно туристам Тез Тура, остальные отдыхающие носили браслеты Fun Sun. Первые несколько дней вопросов не возникало. Затем, через пару дней пребывания нам было отказано в импортном алкоголе на баре Chill out 18 , который входит в концепцию UAL. Отказ поступил от барменов, которые проверяли браслеты и по ним определяли, кому положено, а кому нет. На информацию о том, что импортное спиртное в трех позициях (Смирнов, Балантайс, Мартини бьянко) предусмотрено нашей концепцией, персонал бара ответил, что запрет исходит от администрации отеля. Мы подошли на guest relation к представителю Анне, которая на наш вопрос развела руками и констатировала, что наша концепция не предусматривает импортный алкоголь. Мы в свою очередь, задали встречный вопрос, кто предоставляет партнерам информацию об услугах в отеле, оказалось, что данную информацию готовит сам отель и на сайте Тез Тура в описании отеля прикреплены данные файлы. Во избежание конфликтной ситуации нам поменяли браслеты на Fun Sun. Остался осадок от того, что менеджмент отеля разделяет туристов по принципу разные операторы - разные правила для гостей.
P.S. Аля-карт ресторан для гостей Fun Sun доступен бесплатно 1 раз за период пребывания, для туристов Тез Тур - 20 дол/человека.
Отдыхом остались довольны, но рекомендовать данный отель, наверное, не будем.
20
Bonita B
Дата отзыва: 27 июня 2022
Хороший номер, еда свежая, напитки все есть. Белье, халаты чистые. Уборка ежедневная. На территории чисто, аниматоры развлекают, все просто прекрасно.
Хороший массажный салон-рекомендую, реально правильно делают массаж. Я брала 8 сеансов.
Я отлично отдохнула, всем чудесного настроения!
12
Lera L
Дата отзыва: 26 июня 2022
расположение отеля хорошее, красивая и ухоженная территория. Персонал приветливый, хорошее обслуживание, аниматоры огонь: Рома,Blacky. Претензии к питанию: курица недожаренная часто с кровью, очень мало мяса. есть курица, индейка, какая то невкусная и костлявая рыба. Конечно с голоду не умрешь, но хочется какой то вкусной интересной еды. Много еды перерабатывается не один раз. В начале июня конечно хороши арбузы были. Пляж чистый. Много лежаков. Пляж песчанно-галечный, море прекрасное, кристально чистое.
16
Ирина С
Дата отзыва: 25 июня 2022
Всем привет! Отдыхали в отеле с дочкой 16 лет. Отдых удался на славу. Территория отеля зелёная, ухоженная, красивая, вид из моря на горы вообще супер. Заход в море камни галька - специальная обувь не помешает. Питание в отеле отличное, каждый найдёт себе что-то по вкусу. Но если вы кушаете только морепродукты (креветки, крабы, омары), вам не сюда. Алкоголь можно найти приличный, я предпочитала шампанское. Многие работники говорят на русском языке,все доброжелательные.Анимация на высоком уровне :есть детский клуб Tucan, дартс, волейбол, бочча, водное поло, зумба и др.,Огромная благодарность Роману, он вообще бомба, пушка, петарда - душа отеля, находит общий язык со всеми. Кямран тоже молодец, прикольный азербайджанский парень. Из минусов: Уборка номеров поверхностная, не хватало бутылочного вина и шампанского на ужине в ресторане. Но это мелочи и мы их решали.
Вообще отель хороший посоветую всем.
20
Алла М
Дата отзыва: 22 июня 2022
Здравствуйте, уважаемые любители путешествий! Если Вы планируете семейный отдых или просто хотите отдохнуть от всех - Вам в этот отель. Здесь найдутся развлечения для всех и каждого.
Территория зелёная, чистая, оснащена всевозможными гамаками, шезлонгами, качелями, площадкой для детей, собственным пляжем с бунгало, волейбольной площадкой, магазинчиками и просто всем необходимым. Постоянно для Вас трудятся все члены команды FAN&SAN - с самого раннего утра и до позднего вечера в ресторане готовят вкусную еду, в барах - отличные освежающие коктейли, шикарный турецкий кофе, вечерняя программа. Отдельно хочется отметить команду аниматоров, которые поднимут настроение даже самому серьёзному отдыхающиему. Роман (аниматор) - просто душа этого прекрасного места - спасибо огромное за отличное настроение!
Из негативного - если захотите СПА- процедуры - не рекомендую ехать в предложенные выездные комплексы. Объясняю почему: если купите у своего гида поездку в хвалёный спа-центр (заплатите от 15 до 40 Дол.США), сразу же по приезду на место Вам обязательно продадут какую-то дополнительную опцию (от 90 до 200 Евро), а уже непосредственно при оказании услуги постараются навязать ещё несколько процедур по баснословной цене (от 150 и до 500Евро🙄). Так что лучше воспользуйтесь данным сервисом в этом же отеле (обратитесь к Кая он порекомендует приятные и нужные процедуры).
Кстати, лучше брать с собой для покупок Дол. США, так как на данный момент в Турции отличный курс.
20
Ольга
Дата отзыва: 22 июня 2022
Добрый день. Отдыхали в этом отеле с 30 мая по 10 июня.
В отель приехали около 22 часов. Сразу заселили в номер 2009. Номер после ремонта. Балкон выходит на ресторан. Сразу скажу, что ночью было тихо, никто не шумел, спали с открытым балконом. Немного было слышно музыку вечером, но в районе 12 ночи всё затихало. Уборка номера была как у всех, очень поверхностная, бельё поменяли 1 раз, но оно в принципе было чистое, так, что нормально.
Питание. Вкусно. Однообразно, но много.
Море. Брали коралки, с ними супер. Море до обеда было чистое, а после обеда прибивился мусор. Кстати, на море плота, как на многих фото отеля нет, также нет и лестницы в море.
Были рыбки, скорее всего на месте бывшего плота, в основном окуньки много и полосатики. Лежаки уставшие, похожи на гамаки. Как всегда, уже с утра и целый день на них загорали полотенца, но места всегда ,не на 1- 4 линии, можно было найти. У бассейна хуже, полотенец загорелось больше чем людей и в районе 9 утра мест уже не было.
Понравился релакс бассейн, всегда есть места, тихо и спокойно, на нем работали 3 горки, также там есть бар с безалкогольный напитками.
Анимация. Мне не очень понравилась. Фактически было 3 человека, под конец отдыха взяли ещё двух, может станет лучше. Даже клубный танец у них не получалось танцевать, движения у каждого свои. Вся движуха у бассейна, поэтому если вы находитесь на пляже, то даже не будете знать что и где проходит. Только в последние дни отдыха вечером и утром начали объявлять,
что и во сколько будет. Вечернее привозное шоу за 11 дней было только 4 раза, а так всё силами анимации и отдыхающих: мистер и мис отеля, пара отеля. Детская анимация очень понравилась. Клуб Тукан очень хороший, сами не ходили, но видели как дети в него просились и с утра под воротами ждали открытия.
Очень понравилось отношение ВСЕГО персонала. Все очень внимательные и дружелюбные.
Базар по вторникам, идти минут 15. Базар маленький, говорили, что в Кемере в разы больше.
Мороженое вкусное с 13 до 16 , всегда хватало, очереди не большие.
А ля карт работал только рыбный. Нормально, 1 раз сходить модно, правда вначале еды начинают разводить на платное вино (15 евро), после долгого отказывания другой официант предлагает бесплатные напитки.
Очень
И кстати, у отдыхающих 2 вида браслетов: синие "larisa hotel" и цветные " fun&sun". Различия, которые мы заметили: с синими браслетами бесплатного а ля карта нет, в баре Чилл аут импортный алкоголь не наливают.
12
Olga
Дата отзыва: 18 июня 2022
Во время заселения предупредили сразу что поселят в номере с видом на Риксос,но так как мы раньше читали отзывы то сразу сказали что заселяться в него мы не будем ,сотрудники ресепшена сразу молча поменяли номер на последнем этаже с видом на море. В номере чисто есть кондиционер,фен,телевизор,горячая вода работала без проблем,но вот вайфай в номере почти не работает разве что рано утром.
Территория отеля зелёная, очень ухоженная, нигде не увидишь мусора.
Пляж камни, чтобы комфортно зайти в воду желательно иметь обувь, но вода очень чистая прозрачная. На пляже девушка предлагает туры на лодке за 30$ на одного, а в городе если спросить то эта цена на двух в отеле в два раза дороже.
Еды много на разный вкус и рыба и мясо кому что. В принципе вкусно выбор был,но на 5 день уже поднадоело так как вроде еды и много но особого разнообразия нет. Сладости так вообще одни и те же каждый день только вечером к сладостям ещё торты добавляли которые разлетались за секунду,но торты не вкусные с дешёвого крема. Плюсом было то что утром можно взять апельсиновый свежевыжатий фреш, жаль только что только утром можно было так как обычные соки в автомате были кошмар сплошной сахар. На обед и ужин было много фруктов яблоки и апельсины никто вообще не брал можно было с тех фруктов ещё раз в день подавать фреш было бы лучше.
На баре алкоголя много ассортимент есть, но вот бармены не знают как делать коктейли, один и тот же коктейль каждый раз у них был разным на вкус.
Уборка номера так себе, уберались каждый день пепельницу на балконе меняли, полотенца меняли но вот простынь только если записку оставишь.
ГЛАВНЫЙ МИНУС ЧТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАЗДРАЖАЛО - с утра по лежакам на пляже ,у большого бассейна даже у релакс бассейна что вообще с противоположной стороны отеля разбросаны полотенца. В результате ты после завтрака приходишь и каждый раз пытаешься найти свободный лежак, смешно то что полотенца разбросаны а людей ни напляже, ни у бассейна на тех лежаках нет. Бесило страшно!!! Это при том что на листе про информацию отеля в номере написано что полотенца с лежаков убирают каждые 10 минут, а на самом деле всем всё равно!!! В результате за 7 дней нам только раз получилось занять два лежака!!! Бред!
20
Anastasyya B
Дата отзыва: 17 июня 2022
Добрый день! Хочу поделиться отзывом об отеле. Fun and Sun club Saphire. Попросили нашего турагента подобрать отель с ориентиром на детей, хорошее предложение, по приемлемой цене. Долго выбирали, наконец выбор пал на Fun and Sun club Saphire, Кемер, Текирова. Летели Азуром, несмотря на то, что чартер, детям дали раскраски, семью не разделяли в самолете, хотя мы не успели зарегистрироваться до полёта, была вкусная горячая еда (как в былые времена). Ехать до отеля с завозом отдыхающих - примерно 1,5 часа, зато с красивыми пейзажами. Отель милый - встречали с детокс напитками и шампанским. Сразу направили завтракать и заселили раньше времени заезда. Мы выбирали номер с 2-этажной кроватью, такие номера есть только в корпусах близко к бассейну и танцплощадке. Показали варианты заселения, я сразу отказалась, так как было очень громко, даже с закрытой дверью. После переговоров, приняли решение нас поселить в главном корпусе в максимально отдаленном номере от шума. Балкон выходил в тихий двор с видом на сосны. Комары- покупайте средства против них. Бассейны на любой вкус - есть тихие, без музыки , но с горками и баром, есть весёлые, где проходит вся «движуха». Занимались с аниматорами - йогой, зумбой, хорошая аквааэробика. Для детей очень! хороший клуб Тукан, где для разных возрастов разная программа, можно оставить детей под присмотром. Детские туалеты, большое помещение для игр внутри и большая площадка под деревьями. Нравилось сидеть за столиками на улице в ресторане, и наблюдать за детьми на площадке. Детская столовая также работает- отличная. В столовой есть фрукты- арбузы, дыни, абрикосы, иногда черешня. На еде не экономят, ни у кого не болел живот, но готовят повара невкусно. Все равно можно всегда найти себе еду по вкусу- всегда много зелени, рыба, разные виды супов и тд. Вообще в отеле не экономят, было прекрасное шоу динозавров. привезли в отель разные аттракционы, батуты, игры, двигающихся динозавров - все для отдыхающих, без доп оплаты. Были шоу танцоров, акробатов и тд. За доп оплату в отеле можно выпить в любое время свежевыжатый сок, также кукуруза и сахарная вата за $. Я делала курс массажа у прекрасного специалиста Микаэля. У него золотые руки. Массаж - 40$ сеанс. Персонал вежливый, все доброжелательные. Пляж ухоженный. Нужны специальные тапочки - камни, галька. Мы были в волшебном месте Кемере - колыбели цивилизации, поэтому половину отдыха пропутешествовали на машине. Сравнили цены и брали машину в отеле - 60-80$ автомат на сутки.
Единственное место с вкусным кофе в отеле - кафе happy moments. Алкоголь - ужасный весь, кроме пива. Сок свежевыжатый апельсиновый можно пить на завтраке.
20
Мария Ж
Дата отзыва: 16 июня 2022
Чудесный отдых. Выбрала отель через туроператора, по характеристикам своим, хотела спокойный семейный отель. Побыть с самой собой на едине, в общем это случилось, попала именно в отель sun & fun. Первое впечатление было впринципе ни плохим! Меня завлекли халаты в номерах. И плюс открытие под новой маркой отеля. Номер комфортный для меня одной-двухместный отлично. Кондиционер был расположен удобно. Хочу выразить огромную благодарность персоналу. Очень тактичный ни навязчивый. Все просьбы выполняли быстро. Территория чистая. Пляж хороший. Было тихо и здорово.
Самая хорошая услуга в хамам турецкая баня. Отличные ребята администраторы и массажисты. С удовольствием сходила на сканирование, и купила курс массажей. Солнечная девушка Айпери❤️, Halil знает самый хороший подход к каждому клиенту по цене. Всегда сделает что б всем было удобно и хорошо! Решат очень хороший массажист, руки от бога, с хорошей энергетикой! После массажа всегда было расслабление и спокойствие. Молодцы ребята. По отелю может и были не дочёты, но я ни обращала внимания. Ещё вернусь в отель San & fan, сколько была в Турции ни сосчитать. Но этот отель мне подошёл. Аниматорам тоже отдельное спасибо. Мы с подругой каждый день танцевали зумбу! Всё отлично. Главное хорошая компания.
12
Марина М
Дата отзыва: 13 июня 2022
В общем - хорошо. Мы были в Турции первый раз, но даже нам не понравилось, что номера убирают так себе. То есть мусор вынесут, и это все. Полотенца вообще не меняют, полы не моют, с балкона пепельницу не очищают. Анимация для взрослых вечером так себе. Из заявленных двух бассейнов на улице работал только один. Бассейн Relax еле отыскали. Он находится за зданием отеля, но он не работал, хотя вода в нем была. Кормили хорошо, нам понравилось. Если приедете утром после 11, то на завтрак вы опоздали, но обед начинается в 12.30. Нам сказали, что поесть мы не сможем, так как еще ничего не работает, хотя очень странно, ведь бар у бассейна выставлял еду в 12.00. Мороженое выдается всего лишь с 14 00-16.00, но оно быстро заканчивается, через пол часа остается только ванильное и шоколадное. Из ресторанов a lya carte работает только ресторан Средиземноморья, туда нужно записываться. Спиртное- очень плохое. Все спиртное местное, водку и коньяк пить невозможно, противно . Коктейли вкусные ( может потому что запах ужасной водки скрывают ликерами в коктейлях), вино тоже дешёвое.
8
Евгения К
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отельне на 5 звёзд, а струдом на 4 натягиваем...Еда однообразная,кроме курицы и индейки не ждите ничего....так же с остальным,выбора нет.,в номерах грязно,уборки как такой нет,даже лифты грязные...полотенца дают на бассейн с дырками,в коридоре мусор валяется,из номера даже бокалы не забирают....один раз ребёнка стошнило, так даже рвоту не убрали,хотя это было в обед и мы звали на помощь,но никтоне пришел.......ресторан работает по факту один рыбный, хотя в описании были указаны ещё и турецкий и итальянский...в ресторане напитки не включены в ужин,хотя должны быть....экскурсии в отеле продают в половину дороже, чем на улице...море грязное,дети испачкали купальник в мазуте,которое плавает от катеров....в основном детские развлечения, для взрослых дискотека и то она очень поздно...алкоголь дешёвый.. не советую этот отель...
20
Наталья М
Дата отзыва: 09 июня 2022
Отдыхали с мужем в конце мая, это наш первый отдых в Турции, конечно ничего не знали про отели, местные поселки, виды и так далее, изначально покупали тур в др отель этой же сети Лариса, но пришлось заменить по независящим от нас причинам, мы ни сколько не пожалели о замене. Приехали мы около 10 вечера, заселили нас быстро, но номер всё же я попросила поменять, так как вид дали на здание и шум был от кондиционеров с соседнего отеля, на ресепшене не стали возражать и переселили на том же этаже только напротив по коридору , номер 558, номер хороший, и мы даже успели на поздний ужин в 23.30 спагетти, соус, суп, вполне нам хватило перекусить, и даже бар еще работал до 00.00, муж пропустил стаканчик пива, вполне кстати пиво хорошее, и вообще сразу скажу никаких претензий к напиткам у нас не было, никаких расстройств, и больной головы тоже🤭
Утром открылся обалденный вид, я даже не поверила глазам, кругом зелень, голубое небо, и гора Тахталы во всей красе, на которую мы ходили на экскурсию, кстати советую, подьем на фоникулере, выгоднее брать в отеле экскурсию сборную как мы и сделали, в нее вошла гора с обедом, оливковый музей, групповая прогулка и купание на яхте и еще пару мелких заездов. Ещё в 15 мин езды на местном автобусе (проезд 11 лир) знаменитый в тех местах античный город Фазелис (вход 70 лир), советую посетить прогуляться для общего развития, мы с мужем ездили после завтрака, потратили часа 2.5 на всё и не пожалели. Что касается отеля из минусов: сантехника уставшая не блестит, но исправная, уборка по просьбе, но вроде как мусор выносят без просьб, пополняют моющие принадлежности, но пыль на столах и на полу остаётся неубранная, плюсы: кондер работал хорошо, сейф бесплатно, напитки бесплатные кола, фанта, вода, чай, кофе в пакетиках, в ванне всё кроме пасты и щеток есть, тапки есть, халаты белые чисты есть, телек работает, фен тоже, есть небольшой балкон со столом и стульчиками, еда в отеле разнообразная, готовят гриль, на завтрак всегда много выпечки, есть каши, яйца в разном виде, и всё остальное что русские не едят на завтрак))) у бассейна бар, бармены веселые, всегда сделают всё что попросишь, айран, с 12 часов снеки выносят: бургеры, питы, сосиски, куча напонителей, фрукты, арбуз, в сторонке женщина печет ещё лепешки с начинкой творог зелень, картошка зелень, с такими перекусами мы не всегда ходили на обед, детям есть басик, горки, отдельный садик на территории Тукан вроде нащывается, на территории есть магазины с необходимым шорты, майки, панами, тапки, аквашузы, сувениры, сладости, средства от загара и многое другое, но цены конечно атас) обслуживание кстати ресторанов, баров отличное, ты только подумал сейчас бы еще кофе или сок и тут как тут приветливый молодой человек поинтересуется что принести, большой привет Исмаилу🙌🫶👏 он самый лучший!!! Всегда был рядом, очень вежливый, улыбчивый и главное не навязчивый😉
Аниматор Роман тоже отдельный привет, всегда позитивный, Активный, со всеми знакомится по приезду, отличный парень!
Пляж большой, лежаков много, душ, туалет все в порядке и чистоте, везде вкусно пахнет, нет мусора, бумажек, всё убирается моментально, вообщем мы остались очень довольны отелем, местом в общем, видами, людьми! Рекомендую однозначно!
20
Никита В
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отель очень хороший, цена соответствует качеству, сервис хороший, алкоголь практически весь отличный, уборка номером отличная, еда повторялась, но в целом все хорошо, аниматоры работаю отлично в этом отеле, скучно не будет , если едите с детьми!
20
Марина Б
Дата отзыва: 05 июня 2022
Приехали с мужем на медовые 6 дней. Да так все понравилось,что надо было бронировать на подольше дней😍Отзывчивый персонал, опрятные номера. Отдельное спасибо Роману-антматору, который просто мастер по созданию атмосферы и веселого отдыха😍 Таких сотрудников ещё поискать! Большое спасибо барменам отеля, очень внимательны😍и если на солнышке приекло,то помогут восстановиться)) Красивый вид из номера и с зоны бассейна😍минус- спа салон, я не привереда,но не зашло(( еда очень вкусная, обслуживающий персонал также на уровне👍 большая просьба- сделайте песок в зоне волейбола😅а то колено сбито от камней🙈 Так в целом все понравилось. Рекомендую.
8
Nadia R
Дата отзыва: 04 июня 2022
Самый большой минус этого отеля - это наличие номеров с видом на рабочую часть соседнего отеля Rixos Tekirova. Шум в номере стоит нереальный, даже при закрытой балконной двери. При чем там расположены не только эконом-номера, но и стандартные. Поменять номер при заполненности отеля очень сложно. Нам со скандалом поменяли на 3й день. Измерили уровень шума в децибелах в номере - до 75 дб. Если вы с детьми, шансов получить хороший номер больше. Пары, тем более молодые, селят на сторону Rixos. Питание ультра все включено делится на два типа. Обычный синий браслет - не входят импортные алкогольные напитки и аля карт. Уточняйте у своего оператора. В бунгало номера хуже, чем в основном корпусе, даже стоит запах плесени в некоторых. Питание однообразное, анимация не очень. Пляж - крупная галька. Уборка никакая.
16
Jack Genius
Дата отзыва: 01 июня 2022
В общем и целом, мне понравилось, но начнем по порядку.
Приехали мы с девушкой в отель ночью, в районе 4х утра. Нас тут же заселили.
Проснулись днем, пошли изучать территорию.
Что могу сказать? Мне понравилось, зелено, территория чистая, есть где спрятаться от солнца и есть где сгореть)
Пляж хорош, песок галька, 1-я линия, территория не огромная, от чего удобно добраться из любой точки куда угодно довольно быстро.
Полно баров кругом, где ты можешь взять практически любой напиток.
Турки довольно приветливые в этих краях, но будьте готовы торговаться с ними, если придется за что-то платить. Потому что обирают на профессиональном уровне)
Номер аккуратный чистый, кондей работает. За уборку ничего говорить не буду, потому что мы грязнули, нам не до этого, когда вы отдыхаете))
Пару раз убрались чисто, почему пару? Потому что постоянно висела табличка не беспокоить)))
Нескольких людей могу выделить, отдельная благодарность им и низкий поклон!
Одного парнишку не помню как зовут, барменом работает, на английском хорошо говорит.
А второй - Романыч, аниматор. На турецком хорошо говорит.
Если вдруг доведется вам пересечься и получить хороших эмоций, не будьте жадными!
Я конечно в анимации не участвовал, у меня своя активность была, тонну литров пива за неделю надо было выпить, не было времени )))
Но этот человек умеет зарядить публику.
Любителям клубной музыки, обращайтесь к нему, расскажет где можно отдохнуть за отдельную плату, потому что в 00:00 чуть ли не свет вырубают, тишина гробовая)
Мне же довелось постоять за пультами и поиграть для публики у бассейна раздал так, что потом несколько дней собирал комплименты :)
Для детей развлечений хватает.
Еда вкусная, кому не заходит, просто не нужно менять свой рацион.
А то привыкли у себя есть одно, в отеле дорываются до всего, потом ходят жалуются на некачественную еду. А не на некачественный желудок))
Для меня человеческие отношения превыше всякой внешней красоты ( это я про отель и удобства )
И касаемо людей, в этом месте действительно царит некая гармония :)
Конечно, агрессивный всегда найдет агрессию, так же и те у кого в душе царит мир, только такие и будут встречаться на пути твоем.
Кстати, кому нужны симки, спрашивайте у своих операторов, кто будет рассказывать вам про отель и про экскурсии.
Не повторяйте моих ошибок, пришлось заплатить 35 евро за 5 гб инета...
Экскурсии:
Согласились мы поехать посмотреть каньон рафтинг (кто не знает, спуск по реке на надувной лодке с веслами)
Я хотел байдарку взять, чтобы только вдвоем с девушкой быть, но тупанул и взял не те весла. Брать надо двойные.
Трансфер был ужасным, в спринтере не работал кондей, окна не открывались, дышать было нечем, ко всему ребенок лет 4 не давал никому покоя.
Нас забрали в 7 утра и мы только в 12 были на каньоне, 1.5 часа только на то, чтобы собрать маршрутку.
Но да ладно, назад дороги нет, посему едем вперед и часто нервничаем))
Приезжаем на место, проходим инструктаж и небольшой рынок, купи то, купи это))
Пиво 5 баксов или 4 евро, но и там можно поторговаться, если берешь мини-опт)
Каньон красив, спору нет, но вам будут говорить, что у него высота 400 м и 2 км в длину. По факту 400 метров высота и пятачок на 100 метров для фоток, после поедете на рафтинг.
Рафтинг хорош, но делитесь на команду легкий людей, чем тяжелее, тем сложнее грести за тех, кто просто решил "прокатиться" сидя на пятой точке.
Нам с девочкой довелось с Казахами поплавать, ну такое себе, опустим эту ноту))
Застали легкий дождь.
Вода пресная, пил спокойно. В воде водится форель, угорь и еще какая-то рыба.
По тех безопасности, все довольно просто.
В некоторых местах разрешат понырять, температура воды 7 градусов, по кайфу, если в жару да еще и гребешь за половину сидячих в лодке)
Мы с девочкой окунулись)
Назад конечно ехать чуть быстрее, но поспать так же не удалось, спасибо неугомонному :)
Казахи, ехавшие с нами, свиньи, уходя побросали бутылки в маршрутке...
От меня личная просьба для читающих - не срите, там где едите. Потому что наблюдаются такие, кто окурок выкинет, то рожки от мороженого валяются где не попадя, на территории довольно много мусорных ведер, уважайте чужой труд, персонал такие же люди как и вы, ни лучше и не хуже. От некоторых слышу - ну ты же работаешь, делай. Я само собой встал на место бармена, сказал даме, это адский труд не нужно гонять их только потому что у тебя AI (All inclusive)
Не срите, там где едите)
Отдых, благодаря некоторым людям оказался лучше, чем мы ожидали.
Потому что в первый день, уже представлял себе унылый отпуск, но благодаря некоторым все очень даже хорошо!
Романыч, тебе пламенный привет, решай вопрос с паспортом, жду в Кишиневе :)
Всем спасибо, ,береги себя и природу, всего наилучшего! 🙏🏻
20
Дарья Е
Дата отзыва: 01 июня 2022
Бомба. Отдыхали с подругами с 13 мая по 25 мая.
Пушка. Отдых создают помимо моря и солнца, ЛЮДИ.
В этом отеле с людьми нам оооочень повезло.
Главный аниматор Аниматоров - Роман Бабич. Респект. Прилетим Стамбул осенью в гости. ( вот только аэробику в море на камнях не прощу)☺.
СПА комплекс- нужно подлатать ( немного освежить надо). Благодарность моему ДЯДЕ ( который кремушек подарил).
Ребята на ресепшен- прибежали с шариками, тортом и вином в номер - поздравили с Днем Рождения вместе с подругами моими ( неожиданно и приятно).
Вообщем кайф.
Благодарочка.
20
Светлана П
Дата отзыва: 30 мая 2022
Наконец-то дошли руки написать отзыв. В отеле отдыхали в начале мая с подругами. Отель нам понравился, очень приветливый персонал, замечательный сервис в ресторане, территория зелёная, чистая. Уборка в номерах на 5 . Хотелось бы выразить огромную благодарность команде аниматоров Юле и Роме, несмотря на то, что ещё не сезон вечерних шоу, они веселили как могли. Рома, ты супер, так держать!!!!!
20
Alex N
Дата отзыва: 26 мая 2022
Мы ездили с подругой, очень хорошо отдохнули! Реально классное место, чтобы потусить, пляж рядом и дискотеки или всякие развлекательные мероприятия во дворе проводятся. Рядом все, что нужно - магазины, рестораны, аптеки. Даже банкомат недалеко, а в магазинах можно платить по карте. Хотя в этом году как будет с картами - боюсь представить, учитывая последние события, но надеюсь, что все разрешится в лучшую сторону, потому что снова в Турцию хочу! Сервис - на высшем уровне, и поубирают, и постельное сменят вовремя, а если какие-то вопросы - все быстро порешают и во всем помогут без проблем.
8
Анастасия А
Дата отзыва: 23 мая 2022
Заехали 11 мая 2022 на 10 дней. Персонал отзывчивый, доброжелательный, откликается по любому вопросу, уборка номера каждый день, в главной кухне всегда найдётся что поесть. Из плюсов всё.
Заявлено две локации с водными горками и бассейнами-работал бассейн только перед морем который. Диско бар (заявленный, что работает до 2:00) не работал, амфитеатр не работал, спортивные площадки (футбол, баскетбол, большой теннис) не работали, в детском клубе ничего не было, просто детская площадка.
Из развлечений днем: зарядка, дартс, пляжный волейбол (в 11, 12 дня на открытом солнце, можно сгореть сразу). Вечером диско для детей: пять одинаковых песен с одинаковыми танцами от аниматора, и это одно и тоже каждый вечер- уже порядком надоело. Ведь можно разнообразить, песен детских полно, но нет...
Дальше, типа взрослая дискотека, диджей включает запись и уходит, это как флешка в машине -опять одни и те же песни каждый день, уже выучили какая песня будет следующая... Скукота.
После ужина делать нечего совсем, кроме как списаться в баре чил аут(к слову, бармены там отличные),все тупо пьют за пустыми столами.
Из трех ресторанов Аля карт, работал только рыбный.
Вывод: половина из заявленного сервиса в отеле отсутствует, шоу программ не было вообще, зря выкинули деньги... Больше туда ни ногой...
16
Natalia I
Дата отзыва: 17 мая 2022
Отель в общем не плохой
Уборка номеров хорошая, зелёная, ухоженная территория. Готовили вкусно, но однообразно. Коктейли безалкогольные супер, алкоголь нужно брать свой)
Что касается Спа, одна баня не работала, хамам был не достаточно прогрет. Массаж хороший:)
С аниматорами отелю очень повезло, Рома всех сдружил и мы собрали огромную разнообразную компанию, благодаря которой отдых прошёл на высшем уровне! Было ощущение, что мы все очень хорошие давние друзья)
Персонал является главным достоинством отеля!
20
Роза И
Дата отзыва: 16 мая 2022
Редко пишу отзывы,но на этот раз хочу поделиться впечатлениями.Коротко и по факту.Театр начинается с вешалки,отель с ресепшена. Красавчики,все доброжелательные,веселые.Встретили и проводили 5 .Территория зеленая,компактная,парк,везде чисто и уютно. Номера после ремонта -все ОК.Пляж галечный,вода кристальная.Ресторан и питание 5 ,алкоголь берите с собой,но шампанское по утрам хорошо)))СПА салон,брали полный массаж,остались все довольны.Советуем массаж у Айпери,профессионал своего дела !!! Были в начале сезона,отдыхающих было не много.Все сдружились и веселились на полную катушку!!! Огромная благодарность аниматору Ромочке за эту атмосферу !!! Рома- ты красавчик!!! Так держать!!!Спасибо всему персоналу за незабываемый отдых!!!
12
K D
Дата отзыва: 14 мая 2022
Номер: полотенца отвратительные, цепляются об кожу. Кондиционер - не работал, просто шумел. Горячую воду первые два дня приходилось ждать 15 минут.
Уборка в номере - отличная, великолепные журавли))
Ресторан: Мелик встретил, все рассказал показал, неплохая кухня, все понравилось:)
Алкоголь: берите свой, тк тут паль. Ну или разбавленная шляпа, от которой плохо:) Молочные коктейли топ, мохито хороший, все что без алкоголя вкусно)
Бабуля, которая готовит лепешки у бассейна лучшая)
Анимация: Аниматоры невероятные. В особенности хотелось бы отметить харизматичного Рому) Он сделал наш отпуск незабываемым. Была возможность отработать день аниматором, проиграла спор)) Работа сложная я вам скажу
Юля тоже не давала скучать<3
PS. Мелик обещал починить бунгало, я все помню
20
Ольга
Дата отзыва: 07 мая 2022
Отель очень нравится. Приезжаем уже 3 раз. Нам в целом очень подходит природа в этом районе. И приезжем в Текирово каждый май. Были в разных отелях здесь и этот выигрывает по многим параметрам. В прошлом году, например были в Марти Мира, который позиционируют как премиальный, но кроме большой территории ничего не понравилось (есть там вообще было нечего).
Об этом отеле: прекрасный сервис, чисто, аккуратно, прекрасный пляж, бассейн и горки в отличном состоянии. Еда разнообразная, напитки хорошие. На территории несколько баров, детский клуб (тоже отличный). Анимация ненавязчивая, но качественная.
20
Дмитрий Э
Дата отзыва: 07 мая 2022
Хороший отель с очень отзывчивым персоналом, хорошим красивым садом. Отдельно хочу отметить аниматора Романа это бог развлечений, гуру танцев, спортсмен всех видов спорта и просто хороший человек. Отзывчивый официант Мелик ,подскажет куда сходить ,какие есть красивые места помимо отеля )
20
Семья)
Дата отзыва: 06 мая 2022
Очен Хороший и уютный Отель
Везде чисто аккуратно
Сервис на высшем уровне
Нашей семье очень понравилось !!!
Объязательно в этом году ещё раз посетим этот отель!!!
Всем посоветую отдохнуть именно в этом отеле!
20
Melis K
Дата отзыва: 05 мая 2022
Там очень красивые сады. Сервис очень дружелюбный и преданный. Я особенно хочу поблагодарить эти имена, потому что весь праздник они были такими милыми: Арзу, Хилал, Эрва, Сидар, Глифида и, наконец, шеф-повар Тункай, он же Желтый Каспер.
20
Boris B
Дата отзыва: 04 мая 2022
Хороший отель
Приятная атмосфера
Развлекательные программы присутствуют
Анимация есть для детей и взрослых
Живая музыка очень понравилась
Еда вкусная большой выбор мяса
Коктейли на чил зоне делают классные
20
Дата отзыва: 04 мая 2022
Хороший комфортный отель для семьи
Бассейн греется от солнца, иногда бывает холодным если солнца нет
Комнаты с хорошим ремонтом, персонал по уборке очень чуткий
В отеле есть анимация для взрослых! хочешь зарядку хочешь степ аэробику хочешь волейбол хочешь дартс и для деток имеется мини клуб вечером мини диско)
Все понравилось! огонь!
20
Дата отзыва: 04 мая 2022
Очень большой и просторный отель
Ходили на утреннюю зарядку
Аниматоры анимировали нас😃
Есть большой теннис, ракетки мячи все имеется
Два больших бассейна И лягушатник
Персонал доброжелательный, хорошие коктейли делали нам))
Пляж, номера, территория отеля везде чисто. Вечером была программа живая музыка, дискотека! Рекомендуем
20
Анна К
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Хорошее местоположение, недалеко от моря. Досуг организован хорошо, всегда есть чем заняться в свободное время. На территории и в номерах - вай-фай, работает стабильно, проблем не наблюдалось. Питание отличное и полноценное, голодными не оставались. Территория сама красивая, ухоженная, есть зелень и тень, где можно отдохнуть днем и не сгореть на солнце. Бассейн - отдельная тема, хорошо обустроен, чистый, красивый и большой, я там сделала немало красивых фоточек, которые привезла с собой вместе с самыми лучшими воспоминаниями! Вот собираемся снова в Турцию, думаем тут же забронировать номер.
20
Егор Ш
Дата отзыва: 21 марта 2022
Отель самый обыкновенный, как по мне, но хорошо, что сотрудники весьма заботливо относятся к постояльцам, готовы быстро решать проблемы, у нас не было в номере мыла - извинились и сразу все принесли, как положено. А вот территория и местоположение в целом - действительно шикарные. До моря рукой подать, и очень хорошо ухаживают за пляжем, видно, что люди работают над этим. Правда, на море на пляже местами вай-фай не добивает, это действительно так, но это не так критично. Кормили вкусно, голодными не оставались ни разу, в этом плане тоже у отеля все ок, но я бы добавил больше разнообразия блюд и напитков, если честно.
16
Aleksandra
Дата отзыва: 22 октября 2021
Приехали в отель где то в 17:15, а заселили нас аж в 18:30. Из автобуса вышли около 10 чел в этот отель, а заселением занимался аж 1 парень. Очень непродуманно.
Номера: нам еще повезло и достался улучшенный номер с просторным балконом. Если выберете эконом, то получите балкон 2 на 2 или даже без него с видом на дорогу или мусорки Риксоса, который рядом. У нас протекал душ, спасались полотенцем, но это впечатлений от отдыха не испортило)
Еда однообразная, но каждый себе найдет что то по вкусу. В основном из мяса - курица. Тушенная, гриль и тд. Любителям рыбы тут не понравится, сплошная селедка, которую будут выдавать за сибас. Десерты, как по мне, то никакие, но это тоже дело вкуса. С голоду не умрете:)
Алкоголя много, но все паленка. Лучше брать с собой в дьюти фри. Если вы просто пропустите пару тройку коктейлей, то отельный вполне сойдет.
Территория большая, красивая и ухоженная. Есть качели, гамаки, столики для посиделок с друзьями, качеля-фотозона на берегу моря.
Шезлонги бесплатные, но встаньте пораньше, чтобы успеть занять. После 10 уже сложно найти. Полотенца дают до 12.
Пирс маленький, буквально около 8 лежаков.
Бассейн с видом на горы, когда купаешься в море - тоже волшебный вид на горы. Заход в море плавный, но немного неприятно ногам из за камней и гальки.
Анимация на 3. Банальные сексистские конкурсы в стиле 90Х. Приглашенные танцоры уровня новички и смотреть не интересно было. Один раз было очень красивое представление, но непонятно на регулярной ли оно основе.
Для брони а-ля карт вам нужно будет выстоять очередь минут 30-40, но не факт, что даже после этого вас запишут, места очень ограничены. Мы выстояли, записались - было очень вкусно, уютно и красиво.
В целом персонал приветливый и отдых удался. Но любителям сервиса и качества я все таки порекомендую поискать что то другое.
12
Iryna Popova
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхали семьей в октябре 2021 года.
По отелю:
-обычный большой сетевой отель
-красивая зеленая территория с соснами и пальмами
-номера маленькие, но все чисто и убрано
-сейф бесплатный
-wi-fi ловит везде (кроме пляжа), но бывают и сбои.
-детский клуб Тукан неплох. Но детскую площадку уже очень нужно обновить.
Самый большой вопрос - это ресторан (((
Еда очень посредственная, без разнообразия. Напитки ( соки/кофе/чай) ну очень специфические.
Не на всех блюдах есть таблички - что это.
Ну и если прийти за 30 минут до закрытия ресторана - можно реально остаться голодным(((
а так быть не должно в отеле 5*
8
Extraordinary663623
Дата отзыва: 16 октября 2021
Самый отвратный отель в котором я только была.
Из плюсов
большая территория,
разнообразие блюд и в принципе большенство было вкусно.
По утрам свежевыжатый сок был апельсиновый.Это очень здорово)
Для детей есть развлечения.
По вечерам интересные шоу для взрослых.
Пожалуй это все.
Видно, что отель уже не первой свежести.
С виду все кажется красивым и очень солидным. Когда начинаешь присматриваться , все минусы вылезли сразу.
Лифт едет вечность.
Потом и вовсе один сломался.
Вай Фай работает только в одной зоне отеля и то, на улице. В номере и самом отеле он работает ужасно просто. Точнее не работает вообще. Чтоб выложить что-то с отдыха, нужно очень постараться. На вопрос у работников про вай Фай, сказали, что у них все хорошо работает, и были вообще не очень дружелюбны. Думаю очень много людей обращается с этим вопросом, но он просто никак не решается.
Постельное и подушки в каких то пятнах, про матрацы я вообще молчу.
Фен постоянно перегревается и выключается , не успеваю даже высушить волосы. И чтоб он заработал заново приходится ждать по 5-7 минут!
В номере пахнет затхлостью.
Выключатели отходят от стены.
Полотенца халаты - желтые. Чистые, но не первой свежести опять же
Вешалки отваливаются.
Я не знаю, либо нам такой номер достался, либо за что отдали 150к на двоих !!
Из 5 звёзд про которые говорили, максимум 2
Отель точно не для молодежи. Очень много людей пенсионного возраста и семей с маленькими детьми.
16
Вика Л
Дата отзыва: 09 октября 2021
Друзья,отдыхали в отеле в октября,что сказать обычный отель.не буду выставлять звезды,это не моя сфера бизнеса,но место хорошее,ухоженное,пляж отличный,море замечательное,для детей много развлечений.В октябре из за прохладного бассейна утром на пляже не хватало лежаков,но можно было спокойно покупаться и идти бассейну на лежак,все очень близко
Убирали в номерах плохо,номера изношенные также как и полотенца,кормили тоже не очень,но все приедается за 7-10 ночей,наливали много и щедро
Вывод.кто за чем едет,если хотите люкс обслуживание берите отели премиум класса,а это обычный,бюджетный, семейный отель
Хорошего всем отдыха
16
Миша
Дата отзыва: 09 октября 2021
Очень хороший отель. Большая территория с шикарной природной . Много вкусной еды и напитков . Развлечения как и для взрослых , так и для детей . Анимация молодец , ребята стараются , что бы мы не скучали , вежливые , не навязчивые. Спасибо вам .
16
Екатерина К
Дата отзыва: 09 октября 2021
Здравствуйте, отдыхали в октябре 2021, все замечательно, номера хорошие, питание тоже хорошо)
Большая территория, приятный персонал, чисто и уютно, анимация прекрасная развлекательная программа каждый вечер, скучно не будет!)
4
Юлия И
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отдыхали с семьей в этом отеле в июле 2021 года.
После данного отеля вся концепция фан сан у нас в чёрном списке.
Номера: старые,с разваливающимися дверями,с бетонными матрасами.За неделю в этом ужасе заклинило шею после сна.Сходив к доктору мне сказали-мы тут только с ковид работаем.Идите в аптеку.
Гид от туи.При получении информации и продаже экскурсий сама милота.Но при возникновении сложностей( обманули с трансфертом-покупали трансфер с заездом в три отеля максимум-о чем у нас было указано в ваучере.Забрали на огромном автобусе и заезжали отелей в 10 точно!) просто начинают хамить.
Клуб тукан.Ни качелей адекватных,ни покрытия на территории(ребёнок приходил с чёрными от пыли ногами).Смотрят за детьми ребята лет по 18-19.
Питание.Ооооо,это вообще отдельная тема.Приёмы пищи заканчиваются мин за 30-40 до положенного окончания.При вас начинают убирать чашки ставя их тупо друг на друга.Столы пустые.Из мяса- куриные жопки с перьями (не утрирую,один раз попались перья) которые жарят в масле.Питание просто ужаснейшее.Хуже даже придумать не куда.
Пляж.Всё просто,аскетично.Цветы в горшках не стоят.
Территория.
Маленькая,совсем маленькая.Но чистая,ухоженная,красивая.
Для нашей семьи оператор Tui и его сеть Fun and Sun в чёрном списке.
P.S. Поздно решила написать отзыв,к сожалению,большинство фото удалила уже.
20
ElenaEremenko
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отдыхали с мужем в сентябре в этом замечательном отеле.Перед поездкой начиталась негативных отзывов и ехала с опаской.Все страхи улетучились с первой минуты пребывания в отеле.Ребята на рецепшене очень внимательные и профи с большой буквы.За небольшую благодарность показали на выбор три номера и заселили за 15 минут.Пока я в лоби баре пила вкуснейший кофе по турецки чемоданы уже были в номере.Чистота везде идеальная,уборка и смена полотенец ежедневная.При этом мне ни разу не попались рваные,как некоторые писали.Персонал почти весь понимает русский и с любой просьбой можно подойти к любому сотруднику,обязательно помогут.Прийдя в ресторан на обед я была просто в шоке.Люди пишут нечего есть, а отсутствовали только рябчики и лобстеры.Все остальное было в изобилии.4 вида мяса,тефтельки,пару видов рыбы.,любые каши,супчики.Картофель фри,пюре,по домашнему .Море овощей,фруктов,сладостей.Официанты работают молниеносно,грязная посуда убирается быстро.А главное все очень вкусно.Бармены стараются,исполняют любые капризы гостей.И всегда с искренней улыбкой.Я много путешествую и такой персонал встречается очень редко.Спасибо всем огромное за такое отношение к своим гостям.Територия отеля очень зеленая и уютная,Все компактно и красиво.Очень классный рыбный Аля-карт, с замечательным обслуживанием.Ну и конечно же сказачное море.Единственный минус, это старые и продавленные лежаки на пляже.Но я думаю что в следующем году отель их поменяет и закупит новые пляжные полотенца.Отелю желаю процветания.Обязательно вернусь и буду рекомендовать всем знакомым.Благодарю за прекрасный отдых.
12
николай Ч
Дата отзыва: 07 октября 2021
Семейный отдых октябрь 2021 2 взрослых и 2 ребёнка 6 и 11 лет.
Отель старый ремонт был не во всех номерах. Всё старое, ковролин на полу весь грязный столетний, балкон очень маленький без перегородок между соседями с грязным полом, который не мыли ни разу за весь период отдыха.
Уборка в номере никакая, пол в ванной даже не моют!
Полотенца не простиранные, зачастую их не меняют в номере сварачивают и всё.
В душевой стеклянная перегородка узкая, пол в туалете заливает водой.
Воды горячей приходиться долго ждать.
Лифты постоянно глючат то везут 4 человека, а бывает только двоих.
Wi-Fi вообще никакой, работает с постоянными перебоями и то только в районе рецепшена.
Для детей и взрослых развлечений предостаточно.
Еды хватает рыба не вкусная постоянно не солёная и горчит, к выпивке вопросов вообще нет, разнообразие соков небольшое (яблоко, вишня, апельсин, качество плохое)
Море чистое, берег песок с камушками(лучше брать спец. обувь)
Лежаков хватает.
Территория небольшая, но всего хватает.
Бассейна два вода чистая.
Отдыхающие курят везде, специально отведенных мест нет.
12
Nikolay N
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отдыхали с семьей в конце сентября. Нас было четверо двое взрослых и двое детей 6 и 8 лет. Сразу при заезде первое разочарование, детская двухъярусная кровать. Она на втором ярусе совсем без ограничителей, тем самым на втором ярусе спать ребенка мы не рискнули положить. Пришлось мне (дядя почти под два метра) спать на детской кровати на первом ярусе, а дети спали с женой. Еда. За 9 дней каждый день одно и тоже, никакого разнообразия, учитывая предыдущие опыты я ожидал блюда из баранины, за все время их не было. Утренний (свежевыжатый сок) ужасно приторный, что говорит скорее всего о порошковых добавках. Кофе из кофемашин (автоматов) просто сладкая отрава, единственно хороший кофе варили в баре внизу с пирожными. Бармены все студенты, они вообще представления не имеют как делать коктейли, друг у друга спрашивали как делать тот или иной коктейль. Детский клуб детям не понравился вообще, аниматоры были 18-ти летние дети, и концепция типа Тукан разочаровала. Ожидания конечно были совсем другие. Сомневаюсь что захочу вернуться в этот отель.
8
djmike1973
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Это трешка, а не пятерка. Уставший отель с не большими номерами, хорошей слышимостью от соседей, с маленькими балконами без перегородок (жили в основном корпусе) и дырявыми полотенцами. Уборка каждый день, но постельное белье сначала кидают на пол, а потом его же застилают, так что спишь с песочком. Ободранные стены, напольные покрытия в коридорах все в пятнах, где (по словам гидов) реновация была - не понятно? Территория маленькая, но довольно ухоженная. В отеле есть живность - курицы, павлины, кошки, ящерицы, тараканы.
Про еду:
В общей столовой выбор на первый взгляд вроде есть, но еды нет. Тушеный ливер, пережаренная какая-то рыбешка и не понятно из чего котлеты. Курица есть - жаренные куриные спинки, голяшки и т.п. Мяса и морепродуктов за все время отдыха не было вообще. Упор столовой идет на сладости и разные булки - этого там завались, но вкус какой-то одинаковый. В столовой антисанитария, есть официанты в грязных передниках и не всегда в резиновых перчатках - накладывают Вам еду (бывает даже просто дают руками, а на замечания не реагируют). Тарелки и чашки попадаются с жирной пленкой. Старайтесь не есть и не пить в отеле перед экскурсиями, есть вероятность схватить кишечную инфекцию и не поехать. Лёд из воды сомнительного происхождения кладут во все прохладительные напитки и коктейли. Первые дни мучались с животами, но выручали таблетки. Потом питались, в основном, лепешками гёзлеме с картошкой, овощными салатами и фруктами у бассейна. В последний день отдыха заказали рыбный А-ля карт, но настроение по сервису и еде в отеле не изменилось.
Концепция натурального свежевыжатого апельсинового сока на завтраки не выдерживается - он разбавлен с каким то подсластителем со вкусом юппи. Жаренного бекона и тостов на завтраки нет, возможно не все едят свинину, но тостов то можно было нажарить. С обещанными "импортными" спиртными напитками то же самое, вместо Ballantine's, Martini и водки Smirnoff Вам наливают обычное дешевое пойло, просто перелитое в фирменные и уже замызганные бутылки. Про пиво и шампанское промолчу, короче затаривайтесь лучше алкоголем с собой в Дьюти Фри. Работа барменов отеля оставляет желать лучшего, может мы не тем давали чаевые, но качество заказываемых напитков не меняется.
Анимация на уровне самодеятельности. В клубе ребенку не понравилась (может для тех кто помладше нравится). Мы пару раз сходили на вечернее "шоу", живую музыку у бассейна и успокоились, не за этим ехали. Побольше поездили по экскурсиям.
За такие же деньги отдыхали в пятерках Турции совсем другого уровня. Возможно пандемия так подкосила сервисы некоторых отелей, но отдыхать сюда ехать рекомендовать не могу. Отель для совсем не привередливых туристов, которым не жалко потраченных денег.
12
Николай Н
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле в конце сентября,семьей .Выбрали несмотря на отзывы,не считаем себя привередами,радовало наличие детского клуба ,красивая природа,близость моря.В Турции 12 раз,знаем с чем сравнить.Достоинства -чистая территория,сосны,все облагороженно,наличие больших зеленых зон у моря где можно отдохнуть вечером.Персонал очень старается,убирают отлично в зоне пляжа и остальных,уборка в номере была каждый день,полотенца,шампунь,мыло и воду приносили и обновляли.Номер мы жили в бунгало на 1эт ,были муравьи ,но они нам не мешали.Сам номер уставший и видавший виды конечно ,точно не 5зв отеля !Двухярусная кровать без бортика,а на полу кафель.В результате дети 7 и 8 лет не смогли спать наверху,ну как вы себе это представляете? В результате спали с нами,Было очень тесно,матрас неудобный.Музыка не мешала,мы закрывали балкон,после 12 ночи уже тихо.Радовала близость к морю и бассейну.Еда в ресторане ..ну это столовая больше конечно очень посредственная,все однообразное и невкусное в 70пр есть невозможно!В результате брали гриль курицу,индейку,рыбу и зелень с огурцами и помидорами ,к концу отдыха уже это не лезло все .Завтрак более чем скудный.Сок апельсиновый свежевыжатый на завтрак стоял всегда в большом количестве)))Еще бы..это не сок натуральный,а разбавленный приторный с автомата минимум наполовину!Ну не позорились бы вы уже так.Как и сильно разбавленным импортным алкоголем минимум на 40-50пр разбавлен Балантайс и Мартини(специально попросили налить без льда и колы.Странные бутылки одна закрыта ,а остальные открыты этикетки подмоченны с подстертыми буквами видно не один день им ))Это специально задумано?Или экономия такая??Не сталкивались раньше,хотя читали что бывает такое.Соки с автоматов просто химическая отрава или юппи с 90-х.ЭТО И ЕСТЬ КОНЦЕПЦИЯ СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА ОТ ТУИ???Вот очень интересно что вы ответите.Детский клуб весьма посредсвенный -наверное кто первый раз едет в Турции,то еще пойдет,но нам опять же есть с чем сравнивать.Аниматоры молодые девчонки в основном с Украины ,со слов дочки 8 лет, ругались между собой матом в другой комнате(полная Юля и Лера)Дети шли туда без радости,хотя очень любили детские клубы в других отелях,но тут было совсем непрофессионально и посредсвенно.Игр там не так и много в основном это разукрашки и мультики,детская дискотека очень скучно и совсем нерадостно озвучена Поблагодарить хочется молоденькую Сонечку в очках -милая и добрая девушка.Порадовало детей африканское шоу и надувные батуты динозавры.Анимация в целом средняя по отелю.Хороший бар с десертами и кофе внизу очень приятные девушки работают в нем ,выбор пирожных неплохой и по вкусу они лучше чем во многих отелях.В баре же в лобби мадам с вечно недовольным лицом ,попросила чай по турецки вынесла из подвортни в грязно-мутной чашке,больше желания туда вернутся не было.А в целом довольны работой персонала на 90пр, отдых скрашивался другим ,но нет желания вернутся и советовать этот отель.Все таки выбирать нужно по отзывам и рейтингу,впервые изменив этому и поторопившись ,опять же привлек клуб ТУКАН .Заплатили 172 000 за семью 2взр 2детей ,за 8дн (можно сказать за 6 ,тк привезли к ночи и забрали в 4утра)Если отдохнуть хорошо,то лучше слегка доплатить и читать отзывы.Отель этот брать можно с очень хорошей скидкой тех денег он не стоит что просят точно.А отелю конечно подумать почему о вас так отзываются и что то менять.,ваша экономия бросается в глаза во многих местах особенно в еде и номерах.
16
Олег Д
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отличное место, аниматоры умнички не дают скучать, детям есть всегда чем заняться. В рекомендую всем, плюс в шаговой доступности магазины, экскурсии, можно купить шубы, куртки в магазине Orion, хозяин Иван хороший человек, подскажет, поможет.
20
vlad
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Анимации супер, сотрудники отзывчивые весёлые, всегда рады помочь, вечерние шоу огонь, еда, а в особенности кофе очень вкусное, горки экстремальные, имеется мост и понтон, где можно прыгать, территория очень красивая, рекомендуется всем ехать, кто с детьми
4
Тамара М
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Это худший отель где я была
От Турции совсем не ожидала, я вообще не пишу отзывы, но не смогла промолчать
Чувствую себя обманутой
Максимум 3*
Грязно
Старый номерной фонд
Кормят однообразно
Хороший только пляж, хотя лежаки не удобные
Все угнетает
8
Naumov S
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Если бы знал о том, что напишу ниже, не поехал бы в этот отель. Отдыхал с 28 августа по 12 сентября 2021 года.
Хочу начать и закончить свой рассказ отзывом об туроператоре TUI. Бронировал тур через официальные сайты TUI. Собирался поехать с женой и ребенком. Параметры тура чуть отличались от стандартных: хотел индивидуальный трансфер туда и обратно, страховку от не вылета и хотел полететь Turkish Airlines (можно было выбрать при выборе тура). Сайт tui.ru перезагружался, когда выбирал страховку от невыезда на третьего человека. Причем без разницы кто это был – я, жена или ребенок. Сайт fun&sun не давал оформить тур, при выборе авиакомпании Turkish Airlines, говорил, что возраст одного из путешественником не соответствует программе размещения отеля. Попробовал оформить через мобильное приложение, оно не дает выбрать тур больше 14 ночей!!! А мне нужно 15. В результате поигрался со страховками на сайте tui.ru и получилось протолкнуть реквест на оформление тура. Но когда тур сформировался, страховка от невыезда и индивидуальный трансфер пропал!!! Благо, я не оплачивал тур. Дозвониться до представителей невозможно. Сформировал заявку с проблемой и отправил на почту TUI. Через 3 часа со мной связался представитель компании и поправил параметры тура «руками». В результате на оформление тура я потратил половину дня!
Теперь хочу поделится своими впечатлениями о самом отеле. Приехали в отель в 6 вечера. Оформили документы на ресепшене, передал им ваучер и hes код. Заселили быстро в 2019 номер. Интересное расположение двухтысячных номеров. Они находятся между лобби и первым этажом. В лифте нужно нажать кнопку М, чтобы попасть на этот этаж. Про лифты – они ужасные. Едут медленно. Если вы хотите спустится с первого этажа вниз, на -1, а в это время кто-то нажмет вызов на пятом этаже, лифт поедет на пятый этаж, а потом будет всех собирать до -1.
Номер действительно устаревший, но к этому мы были готовы и нас это не расстроило. Освежается номер кондиционером, пожелтевшем со временем. У нашего кондиционера не работала регулировка потока по вертикали, горизонтальная планка не была закреплена и просто шаталась. Для таких целей я из дома прихватил с собой скотч. С помощью него зафиксировал эту планку в нужном направлении. Сантехника не течет, ничего не отваливается. Весь отдых мы всей семьей бились об острые края кроватей. Убиралась уборщица удовлетворительно. На две недели нам дали 2 кусочка обычного мыла и набор баночки с гелем для душа и шампунем. Гель и шампунь были очень жидкие. Баночки хватала на 1-2 раза помыться. Пополнялись они плохо. Просили уборщицу принести еще, но она приносила по баночке, которые быстро заканчивались. На второй половине отдыха мне это надоело, я пошел в магазин и купил мыло для рук и гель для душа. Шампунь мы привезли свой из дома. Так что если едете в этот отель, лучше сразу взять с собой моющие средства. Постельное белье и полотенце ужасное. В дырках, в каплях крови и с черными пятнами. Горячую воду отключают на ночь. Не знаю во сколько начинается отключение, но в 6 утра помыться горячей водой не получится. Когда уезжали, в 4 утра горячей воды тоже не было.
Про помещения в центральном здании. Я погулял по центральному зданию и понял, что этаж, на котором я живу, самый плохой. Весь ковролин в каких-то пятная. При выходе из лифта кто-то наблювал на диван и на пол. Этой блювотиной я любовался больше суток!!! Потом ее убрали, но сам диван до конца не отмыли! В коридоре было еще два кресла и журнальный столик. Кто-то постоянно оставлял на этом столике тарелки с едой. И она не убиралась сутками. Это продолжалось на протяжении моего 2-х недельного прибывания в этом отеле. А в какой-то момент к этим тарелкам добавился вонючий датский горшок. Но это больше относится к самим посетителям отеля. В коридоре днем воняло сигаретами.
Про курение в отеле. Отель не адаптировался к современным стандартам избавления от пассивного курения. Гуляя по центральному зданию, я увидел, что чем выше этаж, тем больше комнат для некурящих. На дверях таких номеров изображен знак с перечеркнутой сигаретой. Но я не уверен, что эти правила соблюдаются. Когда нас заселяли, никто не интересовался курим мы или нет. Мы жили на этаже, где не было некурящих комнат. Между балконами нет никаких перегородок, если кто курит на балконе соседнего номера, весь дым идет к вам в номер. Перед выходами из кафе, которое рядом с основным рестораном, стоят столы для курящих. Приходится проходить в кафе через сигаретный смог. При выходе с детской площадки и амфитеатра родители стоят и курят. И вам приходится везти ребенка через клубы сигаретного дыма. На этаже тоже попахивало сигаретами, думаю, что это уборщицы курили у себя в коморке.
Еда в отеле однообразная. Одни и те же блюда стоят в разных местах ресторана, наверное, чтобы создать иллюзию, что выбор большой. Но голодными не останетесь. Еда адаптирована под славян - не такая острая. В обед можно взять солянку или борщ, который отличается от солянки отсутствием колбасы. Помидоры и огурцы свежие. Арбуз всегда был сладкий. Расстроил «апельсиновый фреш» утром. Во-первых, фреш – это тот сок, который отжимают при тебе, а тут его наливают из аппаратов, в которых обычно находится синтетический сок. Во-вторых, тот кто хоть раз пил настоящий апельсиновый фреш поймет, что это не настоящий сок, а какая-то смесь с химозиной. Минус ресторана заключается в том, что далеко не все блюда ресторана пополняются, если придёте за 40 минут до закрытия ресторана, самых вкусных блюд уже не будет. Завтрак начинается в 7 утра, в это время персонал на гриле только подтягивается на свои рабочие места и начинает готовить яичницу и блинчики. Аппарат с кофе в ресторане использует сухое молоко, пакет с обычным молоком за две недели стоял раза три и только на завтрак. Это пятизвездочный отель, но в ресторане нет тостера, да и хлеб неважный. Вкусными были только свежие пирожки, которые давали по утрам, и которых можно было выцепить только в начале завтрака. Один раз наблюдал картину, когда в кафе один из менеджеров отеля подошел к подносу с печеньками и своими «чистыми» руками начал жрать эти печеньки прям с этого подноса. После этого мне перехотелось есть печеньки в этом кафе.
В концепции отеля указано, что предоставляются импортные напитки. Но эти напитки можно раздобыть только в Chill out баре у пляжа. И это только водка Smirnoff, Martini и виски Ballantines. Поэтому вариант с коктейлем из зарубежного алкоголя практически отсутствует. Местное вино и шампанское мне не понравились. За время моего отдыха у барменов была какая-то пересменка, и на месте барменов стояли «студенты», которые не могли сделать даже коктейль лонг айленд. В барном меню, которое, кстати, держится от вас подальше, есть Irish coffee, но его вам никто не сделает в этом отеле. В целом бармены работают нормально, но попадались личности, которые передразнивали и вели себя вызывающе.
Моему ребенку 3 года. Выбрал этот отель только из-за того, что в нем есть детский клуб Tucan. В итоге разочаровался этим клубом. Думал, что в здании этого клуба есть нормальная детская комната с игрушками, где мой ребенок сможет поиграть во время дневного зноя. Но там ничего кроме пола, стен и телевизора не оказалось. Детская анимация вечером так себе. Аниматоры проводят ее на последнем дыхании. В прошлом году был в TUI Blue Tropical, вот так там аниматоры вечером жгли, было очень интересно. Амфитеатр маловат для проведения детской анимации, на танцполе постоянно непонятная толкучка. Плюсом является то, что в детском клубе можно бесплатно постирать детскую одежду. Мы один раз воспользовались этой возможностью, правда пришлось ходить раз 5, прежде чем нашу одежду загрузили в стиральную машинку. На второй раз решили постирать вещи руками. По вторникам вечером на газон привозят надувные батуты и другие детские аттракционы.
Взрослая развлекательная программа в отеле присутствует. Днем играют в волейбол и водное поло, проводятся конкурсы. Вечером есть Show Time и после дискотека. Дискотека проводится на открытом месте, рядом с Chill Out баром, несмотря на то что есть специальное помещение. Из-за этого музыку слышно во всех частях отеля. Уложить ребенка, да и самому уснуть, с открытым балконом нереально. Особенно не везет бунгало, которые находятся рядом со взрослым бассейном. Наш 2019 номер в этом смысле был один из самых тихих, но днем неподалеку включался какой-то генератор, и находится в номере с открытым балконом при его шуме было очень тяжело.
Территория отеля чистая, ухоженная. По видеообзорам мне казалась больше, на самом деле отель компактный. Море чистое, иногда подымались небольшие волны. Заходить в море без специальной обуви можно, хотя и не совсем комфортно. Есть пирс и понтон, с которых можно прыгать в море. Лежаков на всех хватает, даже если не занимать их утром.
Когда отдыхал раньше в других отелях, всегда можно было узнать тариф и заказать такси с ресепшен. Здесь на ресепшене направляют в прокатную контору при отеле, где завышают тарифы на такси и предлагают арендовать машину. А еще мне кажется, если и закажут, то возьмут плату за услугу заказа. На самом деле о поездке на такси можно без проблем договориться с таксистами на улице. Тарифы в туристические места у них регламентированы. В стоимость поездки включена поездка туда и обратно + 3 часа бесплатного ожидания. Например, съездить в Динопарк на такси стоит 45 долларов.
А еще я считаю хорошей практикой информировать туристов за сутки о том, что им предстоит выезд. Обычно кидается под дверь бумажка с информацией. Но это не про этот отель.
Наступил мой последний день пребывания, и я решил перестраховаться и поговорить с гидом по поводу моего отъезда. Я уже привык в этом отеле, что свои оплаченные услуги нужно выпрашивать, и подумал, вдруг мне забудут заказать трансфер до аэропорта. И я оказался прав. Оказывается, что я обязан был подойти к гидам TUI еще по приезду. Но об этом мне никто нигде не сказал, трансфер то у меня был индивидуальный, гид нас в дороге не сопровождал. И про это нигде не было написано. Девушка начала было меня отчитывать по этому поводу, но я сам был не в настроении и жестко ей ответил. Она решила не продолжать. Она забрала ваучер и сказала подойти вечером. Вечером, в назначенное время, я пришел забирать свой ваучер. За столом сидела девушка, которая забрала у меня ваучер вечером и мужчина, который приметился мне раньше его хмурым лицом. Девушка была занята другими туристами, я подошел к мужчине. На что мужчина начал задавать дурацкие вопросы, когда я приехал в отель. И как так, я приехал 28 августа, а отдал свой ваучер только 11 сентября. Он прекрасно понимал в чем дело – мне не удалось продать экскурсии и явно хотел отыграться на мне в эмоциональном плане. Экскурсии я, кстати, не планировал брать из-за того, что с 3-х летним ребенком в туристической группе ездить очень тяжело. Я сам был не в настроении от всего этого сервиса и припас для него три емких русских слова. Но вовремя освободилась девушка и что-то сказала на турецком этому мужчине, и он от меня отстал. Девушка нашла мой ваучер и сообщила время выезда. Если бы я был полон положительных эмоций, такое поведение свело бы мой положительный настрой на нет.
20
Гоша П
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Очень красивая территория, старые большие деревья растут вокруг, так что достаточно тени везде возле жилого комплекса. Недалеко от моря, меньше минуты. Нас встретили в аэропорту, забрали вместе с багажом, подождали, пока мы решим все свои проблемы и водитель не раздражался, что мы задерживаемся - респект. Свободное время мы с друзьями проводили в недорогом, но очень уютном баре, где угощались национальными турецкими напитками. Бар прям около бассейна, и рядом шезлонги, чтобы можно было посидеть в комфортных условиях и отдохнуть. В десерт-баре подается мороженое, девчонкам понравилось, и его выдают в стаканчиках, очень удобно :) Зона 18+ уютная тоже и красивая, оформлена очень хорошо. Можно в тишине посидеть и наслаждаться видом на море, попивая коктейли. Ресторан заслуживает отдельного слова. Пробовали там турецкую национальную кухню, но оказалось, что это вкусно, но не очень привычно, и мы вернулись к средиземноморской и итальянской - она оказалась более привычна для нас. Но готовят в принципе все очень вкусно, и подают красиво. Полотенца выдают по картам, а мыло и шампуни в номерах. Важное уточнение, в прошлом году мы были в другом отеле, и там полотенца были без карт, но это ничего страшного, просто привыкаешь. На пляже прям с территории отеля можно прыгать с пирса в воду, И еще есть деревянные дорожки на пляже, чтобы по песку не ходить - удобно. В принципе, все есть для полноценного отдыха, и остались только положительные эмоции. Плюсы: номера нормальные, полотенца, мыло-шампуни, ресторан хороший, бар около бассейна, бассейн огромный, до моря минута Минусы: нет
4
Елена Б
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отель совсем не тянет на заявленные 5*,начну с еды- одна курица, иногда бывает индейка,из рыбы одна скумбрия жареная,из салатов только огурцы и помидоры. Из фруктов - арбузы, дыни, яблоки и груши,бананов нет вообще!! Номера ещё ничего,но в ванная комната оставляет желать лучшего.Анимация старается очень хорошо,ребята молодцы!!! Ожидали от отеля лучшего.
20
Елена М
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отдыхали с семьей в этом отеле, все очень понравилось, особенно понравилась работа аниматоров, ребята молодцы!!!!Обязательно при возможности вернемся в этот отель! Отдых удался на славу!!! Все остались довольны!
20
Джаник К
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отель прекрасный, для отдыха всей семьей и парами, красивая территория, песочно-галечный пляж, вкусное и разнообразное меню, номера могут быть чуток комфортнее, но это только номер, для сна он комфортный. Персонал обходителен и вежлив, аниматоры зажигают, классные парни и девушки. Рекомендую, вполне возможно, что буду сюда наведываться.
20
Анна
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отдыхали с 28 августа по 3 сентября в данном отеле с подругой. Отель понравился. Большая ухоженная территория. Вежливый и отзывчивый персонал. Заселили в номер в 11.00 без доплат. Питание хорошее. Море чистое, проблем с лежаками нет. Особенно хочется отметить работу аниматоров. Работают на 5+. Отдыхающим не дают заскучать. Днём игры в волейбол, дартс, бочче. Вечером шоу с конкурсами и выступление танцевального коллектива. Очень понравилась живая музыка и вкусные коктейли.
20
Ольга insta pop.o.va
Дата отзыва: 24 августа 2021
Хочу поблагодарить команду аниматоров отеля за замечательный отдых в их компании. За их прекрасную организацию проведения игр и за великолепное развлекательное вечернее шоу. С такой командой точно не заскучаешь. Уже ради них стоит приехать в этот отель отдыхать!!! Вы супер!!!! Спасибо!!!
20
Timothy S
Дата отзыва: 23 августа 2021
В целом отель неплох. Корпус подуставший. Территория не очень большая. На мой взгляд отель немного не соответствует уровню других 5* отелей в Турции.
Хороший отдых для семей с детьми. Прекрасный детский клуб Тукан, отличные детские аниматоры! Активности целый день, ребёнок в восторге.
Питание отличное. Очень доволен представленным разнообразием блюд в ресторане. Опять же, отдельные блюда для детей, здоровое питание и вкусная рыба.
Персонал отеля
20
nellykaramelly K
Дата отзыва: 23 августа 2021
Неплохой отель
территория -все в пределах доступности ,2 бассейна -тихий и с активити. пляж-песчано-галечный.
Номера . Заселили в номер 2019-пахнет канализацией,слышно как спускают унитаз . Постельное белье и полотенца -порваные. Убирают номер по запросу. Честно ,отель выглядит подуставшим.
Анимация -отдельная тема :
Детская -претензий нет ,дочь целыми днями пропадала в детском клубе. Девочки писали ,если ребенок просился к маме /папе.
Взрослая -дневные активности на высоте, каждые полчаса какие то активности ,иногда разрываешься перевод выбором -что выбрать из активностей . Ребята супер !!!!
20
Валерия П
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отличный отель, подходит для семейного отдыха. Очень хорошая анимация, детский клуб, всё на высоте. Хорошее питание, обслуживающий персонал внимателен.
В отеле всё удобно расположено, интернет ловит местами, но хороший, чтобы зависнуть в телефоне хватает)
16
Наталья Нерубацкая
Дата отзыва: 16 августа 2021
-Кухня. Все вкусно, причем, на любой вкус. Очень порадовал отдел с детским питанием и своим холодильником, в нем можно взять молоко в пакетах детское, соки. На ол-инклюзив баре перекус разнообразный - от фруктов до пиццы и мяса с гарниром. Можно было вполне прилично пообедать.
- Анимация. Есть аквааэробика и дартс, настольный теннис. По вечерам шоу программа и дискотека, для детей отдельная программа в 8 вечера.
- Обслуживание. Тут вопросов нет, персонал отличный.
- Состояние. По состоянию вопросов нет, есть мелкие нюансы с царапинами, но они не стОят внимания.
Общее впечатление отличное. Маленький нюанс - проход из корпуса к самой территории проходит через открытую часть ресторана. Ничего особенного, но моментами смущали купальники, проходящие мимо трапезничающих. Территория очень красивая, будто зонирована. Часть для релакса вообще бесподобна - с гамаками и качелью. Было бы еще круче, если бы поставили еще, чтоб можно было спокойно понаслаждаться в любое время и всем хватило. Отель уютный и теплый душевно.
16
Елена т
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отель хороший, для семьи. Единственный минус не было разграничений в бассейне, т.е. дети и взрослые в одном бассейне, очень шумно. Было одно место, куда детям вход воспрещён. Chil OUT, самый классный бармен Ферхат, дружелюбный, приветливый. На рецепшене ребята молодцы ,всегда помогали.
20
Moskva113
Дата отзыва: 11 августа 2021
Отель шикарный для отдыха как с семьей так для молодёжи! В отеле очень вкусная еда, отличная анимация- не дают заскучать! Влад- лучший аниматор!Очень много активностей: дартс, водное поло, пляжный волейбол, зумба, вечерняя анимация, бар 24 часа с импортным алкоголем: мартини, ballantine’s. Море чистое, из отеля вид на гору Тахталы.
16
Lluu
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отдыхали с июня по июль 12 дней, до этого, начиталась отзывов, все плохие или так себе е , но расставив приоритеты и цена была заманчива, решились.
Приехали в 6 утра, знали что номер это в 14.00, пошли к морю на гамаки, но .. персонал нас поселил заранее в 10.00. Очень пабы были, номер в боковом домике, чистый, после косметического ремонта.
Минус- кондиционер напротив детского дивана.
Море - класс, этот регион шикарный.
Анимации сменилась, другая команда была активная, детям тут рай, целый лагерь.
Ресторан небольшой, но всего хватала и был выбор, очень вкусные дыни медовые!
Уборка хорошая, все четко.
Выйти есть куда, поселок Теккирова,
15 мин ехать к древнему Фазейлис, можно брать мото отеле в аренду.
16
Татьяна
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отличный отель для семьи. Детей очень много это здорово! Номер чистый. Бассейн вроде с морской водой. По запросу сразу все приносят. Есть отдельностоящий бассейн - Релакс, это если хотите тишину и покой.))
По основной еде:
На завтрак обещанный свежевыжатый апельсиновый сок, разбавлен с Zuko, печально!
Как то все скромно, но голодными не останетесь.
Рыба, мясо и курица всегда есть. ))
Омлет не делают((
Клуб Тукан разочаровал! Ехали в основном из за него ( дети 6 и 4 года) в итоге, практически не были в клубе, потому что очень скучно. Дети сами не хотят туда идти.
На мастер- классы сначала приглашают, потом выясняется что они отменены.
Уроки плавания- это вообще удивительно- одно название! Дети просто идут в бассейн и купаются 20 минут под присмотром аниматоров. Больше ничего!
Были в Тукане в Сан Анд Фан Комфорт, поэтому есть с чем сравнивать. Вот там дети жили- не могла их забрать.
Вообщем улыбчивых детей процентов 20 от всех присутствующих, остальные 80- с грустными лицами.
Ребята- детские Аниматоры! Если Вы вдруг прочитаете этот отзыв- пожалуйста, будьте поактивнее, больше давайте что то креативить детям, вовлекайте их в процесс! Может и детей в клубе будет больше.
4
Darya20
Дата отзыва: 05 августа 2021
Мы попали сюда случайно.Нас переселили туроператор tui из Сиде в связи пожарами.Мы были в отеле 5* в Сиде с хорошим номерным фондом, хорошей едой, прекрасным пляжем.И куда нас отвезли-это был ужас.Буду говорить все по порядку.
Минусы:
1)Когда нас привезли (в 2:30 утра),нам сказали, что наш номер не готов и предложили поспать на диване, говоря «диван очень удобный, я устал, сам бы поспал тут»
2)Питание.
Это ужас ужасный.Оно однообразное, выбрать особо нечего(нагентсы, картошка фри, курица с жиром жареная, котлеты мясные горелые, спагетти пресные, рис, рыба горелая, супы(странные то с йогуртом,то луковый и тд).Большинство блюд было пережаренным и острым.Столовая очень маленькая.Взрослые в основном едят овощи ,а Дети нагентсы и картошку фри.В готовых полуфабрикатах очень много масла(и не особо свежего,видимо,они редко меняют его).Если все-таки решились сюда ехать, запасайтесь таблетками от живота, мы на них только и жили(живот болел целыми днями из-за их еды).
3)Обстановка в столовой.
Начнем с одежды поваров:она очень грязная, вся в пятнах, как будто ее вообще не стирают(при этом в ней стоят и ходят по залу), некоторые даже ходят в сапогах(это даже смешно, будто тут болото ,а не столовая).
При мне повар набирал себе еду, взял нагентсы прибором, видимо перехотел и обратно положил их грязными руками в общую тару.
Зал-мухи по всюду, они везде садятся (даже на еду на раздаче и никто их не отгоняет, вам потом и наложат ,там где муха сидела(фото прилагаю).Ладно еще мухи, но летают !!!птицы, как воробьи,!!! садятся на твою еду, пока ты ее оставил на столе и пошел за другой.
4)Номер-чистота подкачала
Плохо убирают ванную, вся ванная в волосах
5)Пляж
Лежаки у них с натянутой сеткой-которая постепенно провисает.Т.е вам надо будет бегать по всеми пляжу искать свободный лежак(что сложно)и темболее не провисший.Потому что на провисшем больновато лежать, упираются в спину перекладины лежака.
6)Полотенца
Это отдельная история.
Постоянно дают рваные,грязные полотенца(пляжные),как ни возьмешь(фото прилагаю).Когда говоришь, что такое вообще не должны давать-говорят,что они не могут просматривать все полотенца и вообще виновата сушильная машина, они тут ни причем .И покупать полотенца каждый месяц они не собираются.
Полотенца в ванной-тоже все рваные и застиранные.(фото прилагаю)
7)Мини-бар пополняется только при заезде
8)wi-fi почти не ловит в номерах и на пляже.Ловит только в лобби и в дессерт-баре
8)В лобби отключает свет после 23:50.Например,нам надо было позвонить и показать вещи ,т.к только вернулись в 00.Ничего не было видно собеседнику и пришлось все разворачивать на столике рецепшена.
9)В номере был огромный таракан ,еле его убили.
Плюсы:
1)Коктели в лобби-баре и приятная барменша.Единственная позитивная в этом отеле
2)Чистое море, прекрасная природа(но это не заслуга отеля)
3)В дессерт-баре вкусное кофе(только тут!!!)
4)в главном корпусе новые номера.(Но опять же куда поселят(на какую сторону)—-встретили людей они были недовольны,т.к их поселили с видом на мусорку, которую забирали в 3-4 часа ночи и не давали спать людям!!!)
5)Чистая территория отеля
#Не знаю, плюс это или минус, но в отеле очень много детей(лет 3-7)
В общем, это отель 3* ,а не 5* ,как они себя позиционируют.(они 5-ка только на бумажке)
Никому не советую ехать сюда, есть отели намного лучше.
16
811alyona
Дата отзыва: 01 августа 2021
Вчера вернулись с детьми (10 и 4) из этого отеля. Сначала мне не понравился номер - видно, что старенький, ремонт был довольно довольно, но все чисто, убрано, опрятно, все исправно работает. Убирались каждый день, дети радовались каждый раз фигуркам из покрывал и полотенец.
Отдельное спасибо персоналу - во-первых, все в масках, даже на улице, никто не норовит снять при первой возможности, все по-честному; во-вторых, все очень доброжелательны, приветливы. Среди персонала много русских, даже официанты, бармены, все прекрасно понимают по-русски на свою тему :)
Чистейшее море! Пляж мелкая галька, заходить не очень удобно, но даже дети спокойно справлялись даже без спец обуви. Недалеко плавает пантон, оттуда многие ныряют, оттуда же кормят рыбок
Бассейн не большой, но всем места хватает, и для водного поло, и для аквааэробики в одно время, и для горок
Анимация отличная. Девочки в детском клубе все русские, прекрасно ладят с детьми, разные программы, игры, квесты. Мои дочки уезжать не хотели именно из-за анимации
Еда вполне приличная. Масса вариантов мячных блюд - и на гриле, и тушеных, и жареные котлетки, каждому найдется по душе. Детский уголок с более-менее здоровой едой, но моим было невкусно там. Дети с удовольствием пили молочные коктейли, они конечно сладкие, но вкусные. Всегда по 2 супа - один по более местным рецептам, второй - солянка, борщ, томатный. Завтраки мне лично показались не очень разнообразными, но там особо и не разбежишься. Сладкого всегда много, пахлава не каждый день, но очень вкусная, свежая.
Из фруктов - арбуз отличный, очень спелый, сочный. Дыня - совершенно безвкусная, яблоки, виноград, сливы
Территория небольшая, но зеленая, за ней хорошо ухаживают, несколько раз попадались гуляющие павлины
Нам очень понравилось, видно, что все стараются искренне сделать наш отдых комфортным и приятным, это подкупает
20
Юрий Р
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхали семьёй с 12 по 21 июлю. Размещение: заселили сразу по прибытию в 10,00,номер был в корпусе рядом с бассейном( бунгало), уборка каждый день, замена полотенец ежедневно, аксесуары вплоть до зубной щётки и бритвы, кондиционер индивидуальный в номере(работал отлично). Территория супер: все чисто, красиво, компактно. Питание: голодными не были, мясо(в основном кебабы, тушенное), курица, индейка в разных видах, рыба мин. два вида, десерты( много видов пахлавы), Фреш апельсиновый на завтрак, детский уголок со своим меню, блендером и микроволновой, холодильник с детскими коктейлями, молоком и кефиром. Пляж один из лучших в Текирова: чистый, с трапом для входа. Главное достоинство отеля - персонал: очень внимательный, готовый всегда помочь( при нормальном общении, без агрессии и криков). Одним словом: отличный отель за свои деньги. Спасибо сотрудникам за отличный отдых!
20
Олег М
Дата отзыва: 26 июля 2021
Очень понравилась анимация. Понравились занятия фитнесом, степ, йога, зумба, дважды в день. После еды подвигаться на занятиях в самый раз. Тренер -очень приятная девушка по имени Гайе. Говорит по-русски. Есть программа для взрослых и для детей. Советую.
12
Fanis G
Дата отзыва: 25 июля 2021
Сейчас отдыхаем с семьей в данном отеле, номер нам достался вполне приличный, на одном этаже с ресепшн, принесли комплимент от отеля из-за того, что намудрили с трансфером. Правда винтовую крышку бутылки вина из комплимента мы не смогли открыть- прокручивает) может и к лучшему, дешевый алкоголь- зло! Как уже многие писали ранее, питание не очень, вкусное мясное или рыбное блюдо найти- большая удача. Пахлава на столе не каждый раз, а если есть то выбор ее скуден. Приличный алкоголь исключительно в баре 18+ ближе к морю. Детская анимация на уровне, для взрослых тоже хватает активити. Территория компактная и чистая, один из гамаков не отрегулирован и взрослый не лежит на нем раскачиваясь , а оказывается прямо на земле. Пляж чистый, галечный, входить в воду неудобно- больно стопам, особенно на второй день, есть плот, но подняться на него смогут не все, так как нет ступенек и верёвки по бокам порваны. Будьте осторожны принимая душ после моря, стойка душа не закреплена к полу, если облокотится на неё, падение вместе с ней неизбежно) сам чуть удержался. Бассейн детям нравится, сам не фанат когда есть море. Из воды отличный вид на гору Тохталы, пейзаж не уступает пляжу Карон на Пхукете. Кстати, экскурсию туда дешевле купить у гидов, на Демре дешевле вышло у местных турагентов. 80 юсд вместо 140 на 2+1. Не далеко Ликийская тропа по которой можно дойти до шикарного залива Клеопатры. Там отличное купание без волн, но вход тоже неудобный. Туда мы добирались на е-байке до отеля Эйфория, далее пешком пару км по тропе. Посетили спа, массажисты хорошие лучше брать программы через гидов, так дешевле, напрямую обещают обширнее программу но по факту получите тоже самое, разве что позволят подольше полежать с маской на лице) Турция, что вы хотите)) Так же на байке можно доехать до Физалиса, от силы 5 км, планируем туда послезавтра. В плане шопинга рекомендую ехать в Кемер, ходит автобус и такси 120лир. Можно конечно согласится на бесплатный трансфер в Денвер или другой ТЦ и закупиться там по завышенным ценам. Если не придиратся, отель нормальный, но это не 5* на 4 еле тянет. Природа шикарная, море отпад, рядом есть другие отели с лучшим рейтингом, цены не сравнивал. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
12
Алина
Дата отзыва: 23 июля 2021
Недавно вернулись с данного отеля. Откровенно, отель совсем не тянет на 5*, скорее на неплохую 4*.
Плюсы отеля:
- отличное расположение (считаю Текирова одним из красивейших мест Кемере);
- великолепный пляж и береговая линия (не зря рядом находятся такие отели как Риксос, Нирвана и Гюрал Премьер);
- красивая территория отеля, довольно много зелени, зон для отдыха, что при полной загруженности отеля все равно есть где разместиться;
- разделение зон для детей и взрослых (есть детский клуб, также есть бар 18+, где можно спокойно посидеть и отдохнуть);
- персонал очень приятный, работает быстро, убирают со столов молниеносно, всегда в хорошем настроении.
Минусы:
- ЕДА и напитки! Неоднократно тут ниже писали, что еда однообразная и в большинстве своём не особо вкусная. Одинаковые блюда каждый день, хотя обычно отели стараются хотя бы раз в неделю разнообразить меню блюдами определенной кухни. А десерты просто кошмар, не знаю, как в Турции вообще можно подавать такие десерты. И вроде как система UAL, но напитки вообще ужасные, как алкогольные, так и безалкогольные.
- уборка номеров также оставляет желать лучшего (неважно за чаевые или без них).
В целом, отдохнули отлично, если закрыть глаза на невкусную еду и напитки и просто наслаждаться морем и прекрасными видами Текирова.
20
Елизавета П
Дата отзыва: 23 июля 2021
Отдыхаем в отеле с 21.07.21 по 28.07.21
Находимся здесь 2-ой день, касательно еды вопросов нет, есть все в изобилии, огромный плюс это детская анимация, развлечения для взрослых также довольно интересные,стабильно проходят мини-диско и дискотеки с музыкой разных стран, море чистое, несмотря на то что отель на стопе, места в бассейне всем хватает, хоть он всего лишь один, горок в бассейне маловато, их расположение также не совсем правильное:можно повстречаться лбами, бары есть на всей территории отеля, лежаков достаточно. Всем советую отдохнуть в данном отеле!
16
Анна К
Дата отзыва: 21 июля 2021
Провели неделю отпуска в середине июля в Сапфир Клаб. Очень понравилась территория отеля ,очень зелено и отель расположен в красивом месте, хороший пляж .Сам отель староват(требует ремонта ), питание скудное , но есть из чего выбрать .Очень понравилась анимация в отеле ! Отдельное спасибо аниматорам из детского клуба Тукан ,веселые и энергичные девочки!!! Благодаря им дети были заняты все время и им было очень интересно. Ребята вы молодцы !
4
Константин К
Дата отзыва: 21 июля 2021
Сапфир Клуб Текирова больше подходит для семейного отдыха в формате - одинокая мама с ребенком. Тут одиноким мамам точно не будет скучно и одиноко ;) , внимание возрастного турка точно обеспечено. Но, только если мама молодая и стройная!))
В ожиданиях отдыха в семейном отеле, возможны сильные разочарования. Отель "колхозный", как и анимация на уровне пошлых шуток студенческой самодеятельности. К еде не привередлив, но и тут разочарование, не вкусно. К алкоголю равнодушен, пробовал вино, пить невозможно. От крепкого спиртного есть шанс ослепнуть. Море шикарное, прозрачное. Пляж большой, обустроенный. Номера в основном корпусе очень шумные, спать не комфортно. Отдыхающие в основном из Украины. Много местных из Турции. В целом впечатление расстройства отелем. Лучше чуть доплатить и заселиться в соседний Риксос Текирова.
20
Karina I
Дата отзыва: 21 июля 2021
Были в этом отеле первый раз, и хочу сказать что впечатления остались только положительные,еда, обслуживание ,персонал ну просто на высшем уровне. Особенное спасибо хочу конечно сказать Анимации, ребята стараются чтоб отдых был незабываемый, проводят разные Активити, и степ аэробику , и гимнастику и волейбол,дартс, ой всего и не перечислить . и игры на бассейне, ну точно не дадут заскучать, ну а шоу программа, это что что. Конечно есть и шоу танцевальные и так же те которые проводят с гостями сами аниматоры, ну от души посмеялись. Обязательно прилетим ещё раз. Спасибо за отдых.
8
Sergey
Дата отзыва: 19 июля 2021
Сапфир Клаб имеет красивую территорию. Текирова великолепна. Но, сам отель очень слабенький. Я приходил туда искупаться в море. И еще в бассейне. От отдыхающих слышал жалобы на питание. Говорили что есть можно только курицу, остальное не вкусно. Сам пробовал в баре бассейна ланч. Бургер, картошку фри, сыр, и салат из руколы и помидоров. Бургер был действительно не съедобный, котлету соевую выбросил, а булку скормил рыбкам у понтона. Картошка фри была хорошая. Сыр очень вкусный. А вот салатом произошел конфуз. В руколе был песок, прям камушки. В результате пострадал мой зуб. Но, я не в претензии к отелю по этому поводу. Так как не резидент Сапфир Клаба, и есть их салат меня никто не заставлял. Но, если бы я там жил, заплатив за путевку, это конечно было бы возмутительно! Да, есть еще неприятная ситуация с пожилым турком в администрации отеля, откровенно кадрящемся к одиноким туристкам. Персонал отеля ему способствует в этих запросах. Главный аниматор отвечает за амурный вопрос. Это Турция конечно. Хоть отель входит в систему TUI. но этот момент там очень присутствует.
20
Zhanar Z
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отдыхали всего неделю, но эмоции и впечатлений на целый год! Это самый душевный, самый семейный, самый добрый и лучший отель! И прилетим обязательно в следующем!
Отель очень зелёный и красивый! Цветущие кусты - все ухожено, подстрижено, видно, что за этим смотрят! Везде очень чисто, плитка моется постоянно мыльным раствором, с бассейнов берутся пробы постоянно. За чистоту тут можно точно не переживать.
Территория большая, но все очень компактно. Никогда никто на куче не сидит, никакой толпы нет, даже при полной загрузке отеля.
Номера чистые, красивые. С балкона вид на горы. Уборка каждый день, минибар пополняется каждый день - вода с газом, без газа, соки.
Пляж огромный, всегда полно свободных шезлонгов, опять же никакой толпы. Море шикарное, такой цвет и чистота моря только в Текирове! Сейчас температура моря около 30 градусов! Купаемся часами!
Вход в море галечный.
Персонал отеля- отдельная история!!!! Это люди - энерджайзеры! Вечером ложимся спать - они работают, утром встали - а они уже работают! При этом всегда приветливы, улыбчивы! Официанты в ресторане работают как пчёлы! Убирают моментально, никогда никаких грязных тарелок. Поклон вам, ребята! Вы настоящие пахари!!!
Бармены - всегда веселые, профи своего дела! Трудятся с утра до ночи! Коктейли вкусные, всегда сделаны с душой! Вы крутые!!!
Еда- это отдельная тема! Перепробовать все блюда не удалось наверное за все года ! Мяса - море! В разных вариациях- гриль, тушеное с овощами, жареное, в панировке, индейка запечённая целиком, разные мясные рулеты, баранина, курица! Реально еды очень много и она всегда очень вкусная! На завтрак море вкусной выпечки, сыров, брынза, йогурты, джемы, мёд, омлеты, сосиски, каши, нарезки различные, овощи!
Повторюсь - еды очень много и она очень вкусная! Фруктов тоже всегда много!
Детки - тут везде в приоритете, весь персонал всегда добр к детям, всегда поиграют, улыбнуться! Никакого раздражения к детям, а их тут очень много - так как отель с детской концепцией. Анимация - крутые, весёлые, добрые ребята! Если ты не склонен к активностям - никто тебя не будет заставлять. Вечерние шоу всегда разные, классные. Спасибо девочкам аниматорам, сын вставал с утра и сразу к ним.
Детская анимация - умнички девочки, сына не вытащить с мини клуба! Вечером мини дискотека, с детками всегда играют, всегда приветливы, детей тут любят!
И огромное спасибо руководству отеля! Всегда на страже порядка! Все вопросы решаются моментально!
Отдельное спасибо аниматорам Айнуре и Лере! Это тот случай когда работники на своём месте! Всегда готовы помочь, очень вежливы! Огромное спасибо вам за всё!
Мы обязательно вернёмся к вам ещё!
16
Ирина Ш
Дата отзыва: 18 июля 2021
Провели неделю отпуска в этом отеле с семьёй. Отель расположен в красивом месте. Имеет компактную зелёную территорию. Отменный пляж, кто предпочитает галечные пляжи. Из минусов: отель несомненно требует ремонта. Все минусы перекрыли эмоции, полученные от анимационной команды. Дети были заняты весь день. Ребята все молодые, задорные, креативные. Благодаря им вспоминаем наш отдых с тёплом!
20
Сергей В
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отдыхали семьей в этом отеле, все очень понравилось, а в особенности детский клуб "Тукан", аниматоры там очень веселые и энергичные девочки. Программа в клубе очень интересная, дети не хотели уходить. Спасибо большое Айнуре, Лере, Нике, Насте и Соне, благодаря девчонкам, наши дети запомнили этот отдых на долго, и просились приехать еще
16
Марта М
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отдыхали семьей в отеле . Стоит своих денег . Питание не плохое , территория ухоженная . Очень понравилась детская анимация . Детки бежали с огромным удовольствием к девчонкам - аниматорам . Спокойный семейный отель .
20
Konstantin K
Дата отзыва: 17 июля 2021
Добрый день
Детский клуб Тукан отеля Fun&Sun club Family предлагает обширную программу для отдыхающих детей! Аниматоры клуба настолько увлекательно проводят с детьми время, что дети часами проводят там время за различными играми. Лера, Женя, Ника, Настя, Соня и Айнура - настолько искренне и с удовольствием проводят время с детьми, что им можно полностью доверять. Молодые, жизнерадостные и позитивные, они заряжают своей энергией всех, кто приходит в детский клуб. К окончанию нашего отпуска наши дети со всеми перезнакомились и самое главное - просят снова приехать на отдых в этот отель, где работает эта замечательная команда аниматоров!
20
Алиса К
Дата отзыва: 17 июля 2021
Хочу выразить благодарность отелю за прекрасный отпуск который мы провели семьей! Мы были 10 дней и почти не выходили с отеля потому что было каждый день все интересней и интересней каждый день днем нас развлекала анимация которая не давала скучать! вечером шоу программы, танцевальные и конкурсы со зрителями! Ведущие отлично делали свою работу. Так же хотим отметить дискотеки диджей играл на любой вкус и возраст просто молодец. Итог было весело и не хотелось уезжать ❤️
20
Aida O
Дата отзыва: 16 июля 2021
Мы отдыхали семьей в этом отеле в июле. Нам Все понравилось, анимация энергичная, проводят Активити. Каждый день вечернее шоу и после дискотека, dj играет просто 🔥 всем советуем этот отель не пожалеете 👍
20
Ботагоз Ж
Дата отзыва: 16 июля 2021
Были с семьей в данном отеле в июле 2021 года, все понравилось, от территории до сервиса. Конечно не могу не отметить диджея Кемаля, который взорвал танцпол, даже родители, которые не любители танцев, отожгли по полной программе. Музыка на высшем уровне, которая удовлетворит любого самого искушённого слушателя.
20
Зангар
Дата отзыва: 16 июля 2021
Выражаю благодарность всему персоналу отеля. Анимация отличная , ребята молодцы.
Кухня вкусная, разнообразие блюд.
Отдельное спасибо диджею Кемаль , вспомнили молодость.
В целом Отличный отель для всей семьи , для отличного отдыха!
Спасибо за шикарный приём , за отличный отдых.
20
Серик
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отличный отель для отдыха с друзьями. Побывав не в одном десятке отелей, могу смело сказать, что диджей Кемаль один из лучших, так как мы танцевали с первой песни до последней, все было в нашем ритме и каждая песня как Новый вздох. Одна из причин, по которой хотелось бы вернуться сюда, это Музыка и диджей.
16
Алексей Т
Дата отзыва: 16 июля 2021
Всем здравствуйте, отдыхали в этом отеле семьёй 2 взрослых и 1 ребенок 6 лет. Встретили нас как обычно, разве что из за ограничений автобус был небольшой. Мы и ещё 6 человек. Заезд всего в 3 отеля, наш к сожалению был последним. Из аэропорта ехали около 1.5 часа. Заселили быстро, без проблем. Жили в дополнительном корпусе. Номерной фонд "уставший" но приемлемо. Я бы сказал это не 5ка, а крепкая 4. Ремонт по ощущениям делали лет 7-10 назад. Убирались в номерах не очень, но после похода на ресепшен проблема решилась. Убираться стали каждый день, в принципе чисто. Еда как и везде в отелях обычная, каждый найдет что нибудь себе по вкусу. Отдельный буфет для детей. Первые два дня сам подходит брал еду, потом начался тихий ад. Видимо в связи с короновирусными ограничениями, поставили заграждение и горячие блюда стали выдавать всего 2 человека.....их явно не хватало и очередь за горячим была минут на 10 а то и 15. Ну и конечно толпы людей, которые лузт без очереди за едой и плевать они хотели на всех вокруг. К детской анимации вопросов нет. Когда ребенок ходил в детский клуб, все нравилось их там развлекают почти постоянно. Взрослая анимация.....сначала все было хорошо, был аниматор Salih sönmez, сначала вел дартс, и игры в бассейне. Отдельно ему я ставлю 5 звёзд! Я с точностью могу сказать, что это был лучший аниматор в этой команде. В течении дня, он веселил людей и полностью погружался в свою работу как это и должно быть. Знаю как минимум 6 человек из разных городов и даже стран, которые подтвердят мои слова. Где то через неделю, его убрали с игры дартс, а потом и вовсе уволили. Как стало известно, его уволил главный аниматор Uğur и это не аниматор а тихий ужас. Ему отдельно ставлю "1". Появлялся он 2 раза днём, представлял команду аниматоров и вел вечернее шоу. В течении дня шатался по отелю и больше ничего не делал, словом посредственность, лишь бы доходить до вечера и получить зарплату. К вечернему шоу вопросов нет. Хотя видно, что приходят новые аниматоры и пытаются вжиться в команду. Очень надеюсь что он больше не будет аниматором ни в одном отеле. Увольнять единственного, действительно достойного аниматора из команды.....это надо быть полным "0" в управлении персоналом. После ухода аниматора Salih, такого веселья и драйва больше не было. Теперь о выезде из отель: вылет был изначально ранним в 9 утра. Нам сообщили, что забирать из отеля будут за 5 часов до рейса. Решили потратить 50$ и взять индивидуальный трансфер. Автобус должен был приехать в 6:30. По факту приехал в 7 утра. По дороге, естественно завозили за сладостями, хотя говорили что не будут. Мы сидели в автобусе и ждали, пока водитель допьет кофе и мы наконец поедем. Гида с нами не было, водитель говорит только на турецком. Такое вот печальное окончание отдыха. Резюмировать можно так: Отель не 5, твердая четверка. Аниматоры молодцы, за исключением главного аниматора Uĝur. Компания Туи облажалась с индивидуальным трансфером.
20
Евгения К
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отдыхали семьями с детьми в июле 2021 года. Отель очень понравился, нас поселили в главный корпус с видом на море 🌊 в номере ежедневная уборка, всегда чисто. Сам отель очень компактный, а по еде уж точно голодным не останешься, куда не посмотришь везде еда))) ходили на ужин в средиземноморский ресторан - божественно!!! Хотелось бы выделить анимацию, скучать точно не приходится, отдельное спасибо аниматорам Баргиде, Даулету и Елизавете - ребята большие молодцы, всегда приветливые, улыбчивые и очень внимательные к туристам! Отель рекомендую семейным парам с детьми! Нам понравилось!
8
Olga Vinteslavsca
Дата отзыва: 11 июля 2021
Честный отзыв о отеле
Fun&Sun Family Club Samphir 5*
Very bad, especially food and the rooms was dirty after cleaning!
Отдыхали мы с мужем в двоем (25-28л) в период с 27.06-8.07 .
Заплатили 39000₴ (+-1400$)
Первый минус - если у вас нету детей не езжайте сюда. Это был минус тур агента которая посоветовала этот отель парк без детей.
Территория - зелёная, но очень маленькая , по сути один бассейн, и другой бассейн через дорогу куда никто не ходит. На пляже есть «накрытие от солнца» но оно фактически не даёт тени, и уютная зона в деревнях только возле рыбного ресторана, но там места на 7-10лежаков.
Анимация- ее почти не видно и не слышно. У знакомых потеряли ребёнка 4х лет в мини клубе, вечером мини диско слышно лучше из соседней отелей.
Номера - маленькие, не ухоженные, убирали плохо даже за 1$, прикрепляю фото после уборки, полотенца с дырками.
Еда - это самая большая боль этого отеля. При чем о б этом говорили все с кем общались на территории . Каждый приём пищи одно и тоже все 9 дней подряд. Кроме того что одно и тоже но и ещё и не вкусно вообще! Горелое мясо, макароны, булгар, странная картошка, рыба только жаренная, десерты не очень, все, даже панкейки забитые содой и не прожаренные , а омлет называется «молоко в омлете»- и это так и есть.
Персонал -медленно работают, русские - хамки, + ставят 2х человек на выдачу 12ти блюд и ты стоишь за пресными макаронами или сложённым мясом по 15-20минут .
Единственное что спасло наш отдых - идеально чистое и тёплое море . Кемер шикарен, горы 🏔 +море = идеально.
Вообщем это самое большое разочарование за многие годы . И да я не сравниваю этот Отель с Риксусом потому что цена там больше 120тис₴, но есть и другие отели в этой ценовой политике которые просто рядом не стоят.
Искренне никому не советую выбирать этот отель. Хорошо читайте отзывы , и выбирайте отель сами. Всем хорошего отдыха, а мы на 4 день хотели домой.
20
Илья С
Дата отзыва: 16 июня 2021
Отдыхали в этом отеле в начале июня, приезжали на неделю. Поселили в номер с видом на риксос, попросили переселить, номер поменяли. По еде, она доступна практически 24/7 , есть меню диетическое и для деток, еда однообразная, но вкусная, стараются приготовить что-нибудь новенькое иногда. Территория компактная, зеленая и красивая. Все убрано, мусора нет. Персонал хороший, не грубят, если о чем-то просишь, то делают.
Анимация супер, жена ходила на йогу и степ аэробику, Я на водное поло, дети в мини-клубе, очень удобно.
В целом отдых понравился, рекомендую
12
Полина Ш
Дата отзыва: 15 июня 2021
Отдыхали с 6.06 по 13.06 Номер Старый с видом на холодильники соседнего риксоса. Вечный шум. Окно не откроешь. Хотя бронировали с видом на сад!поменять отказались. Перебои с ел-гией. Работали генераторы. Часто по долгу нет горячей воды. Вайфай часто отключался. Поломался фен
В ванной лейка на штанге не держится. При сильном напоре воды - вода выливается и мокнет ковролин возле дверей
по еде каждый день одно и тоже. Вкусно готовили курицу на гриле, один раз была индейка. Один раз вкусная рыба. В основном рыба была костлявая.
Из Овощей - помидоры огурцы зелень! Овощи гриль. Вся еда пресная. Холодные не соленные спагетти и ОЧЕНЬ НЕ ВКУСНЫЕ ДЕСЕРТЫ!!!ЭТО ПРЯМ Стало самым большим разочарованием!! Столько раз мы были в разных отелях Турции всегда десерты были на высоте. Здесь НЕТ!
Не понравилось что айран был на разлив а не порционно в герметичных стаканах!
Понравились фрукты арбуз,дыня . Абрикосы и персики не спелые!
Сауна и хамам- это отдельный УЖАС!!! В разделке Ящики для хранения вещей старые, грязные, вонючие! Одна перекошенная лавка. .в душе нет ни мыла ни шампуня. Дают если попросить общую бутылку шампуня чтобы принять душ( личный наверное) в
Хамаме черпаки старые и поломанные. корече неприятно! Они еще в этих условиях предлагают массаж за 50$с человека. Полотенца что на пляж в целом норм.но на всех не хватает дают старые от отеля лариса. Лежаки на пляже "уставшие" новенькие стоят только на пирсе и возле бассейна но там никогда нет места.
*еще один минус везде курят! И в ресторане и возле бассейна и на пляже
Нигде не спрячешся от дыма
Территория чистая. Зелено. Красиво.
Понравилось природа вокруг море.горы.
горы возле соседнего отеля риксос.туда можно пройти и сделать классные фотки!
Но это не заслуга отеля !!!
В этот отель больше не вернемся.
20
Ivan D
Дата отзыва: 15 июня 2021
Вы платите достаточно большое количество денег за полноценный отдых формата "все включено", но есть пара нюансов. Большинство активностей на территории отеля закрыты, но при этом, они входят в стоимость путёвки (волейбол, баскетбол, футбол, теннис) это огорчает. Очень понравились фитнес и йога (Ксюша и Юля большие молодцы!) Питание однообразное и не очень вкусное, напитки разбавляют водой! Бассейн, горки и спортзал оставляют желать лучшего.
Дата пребывания: июнь 2021 г.
20
Наталія Д
Дата отзыва: 15 июня 2021
Отель тянет на 3 звезды, но точно не на 5. Уборка в номерах хромает, многие активности не работают, большая часть персонала даже не знает английский! Спортзал ужасный, тренажёры убитые. Питание однообразное. Географическое расположение отеля на высшем уровне. Дартс, фитнес и йога очень понравились, посещали ежедневно.
Если Вы хотите хорошо отдохнуть, прилетаете с друзьями, что бы не было скучно.
16
Николай А
Дата отзыва: 12 июня 2021
Комфортный отель , удобное местоположение , общительный персонал , по- столовой : еды много на любой вкус , проголодаться вы точно не успеете ) Из всего побережья , самый популярный, судя по-заполняемости .
Рядом есть мини-рынок , там есть и сувениры и прочие плюшки ... )
16
Mari N
Дата отзыва: 12 июня 2021
В отеле были с 4.06.2021, отель понравился, мы не привередливые и минусов не искали.
Территория. Красивая и ухоженная, много красивых мест для фото.
Еда. Однообразно, но вкусно! Каждый день была рыба, мясо. Мясо курица чаще всего, но готовят на гриле , очень вкусно!! Рыба вкусная, но костей много, по этому часто не брали ее. Были вечера, что при входе в ресторан, давали рыбку ( как отельный стенд) - тоже вкусно! С утра как и везде, выпечка, омлет, йогурты и тд. Дают халву каждое утро и Фреш апельсиновый (вкусный). Может не настолько он фреш натуральный, но берут его многие. Пару раз давали лукум, можно выпить чай турецкий или кофе. Вообще головными не будете! По фруктам - арбуз, дыня, персик, яблоки. Арбузик вкусный! Дают мороженое , тоже неплохое, из козьего молока. Каждый день можно взять водичку в бутылочках в любом количестве. По бару - у нас было ультра все включено, был виски, мартини, водка. По коктейлям , могли и пиру коладу сделать и текилу.
Номера. Так как мы при бронировании заказывали что бы был выход на сад, нас поселили в главный корпус и ещё с выходом на отель соседний и кондиционеры. Мы сразу подошли и поменяли номер , поменяли без проблем ( возможно из за того что бронзировали сразу нормальный номер). Был балкон, просторно. Когда поменяли номер, номер был немного грязноват, видео не доубирали. За это сниму звезду. Был мини бар, кола спрайт, сок, вода кофе чай.
Заселение. Приехали мы в отель в 8 утра, и половину автобуса, мы быстро заполнили все документы, пошли на завтрак и нас сразу заселили. Не знаю как другим повезло, но мы оперативно все сделали по этому и заселили первыми.
Анимация. Девочки проводят активити, не ходила , по этому не знаю как. Каждый вечер есть дискотека, там и проводили вечера. Приезжего шоу нет, скорее всего из за карантина. Есть так же детский клуб и детская анимация ( ничего не могу сказать, так как не пользовалась из услугами);)
Море. Пляж галечный и заход в море галька, больно немного заходить и выходить, но есть как десница с поручнями в море , там удобнее заходить. Море чистое. По пляжу , мы выходили рано, в 7:30 были на пляже. Лежаки занимают и уходят дальше. И так много кто делает. Но это больше минус нашим туристам. Конечно если приходить в 10 на пляж, места не займёте ближе к берегу. Но думаю вообще места найдёте. С бассейном тяжелее, там меньше мест, но опять же, если бы после обеда кто уходит на дневной сон, забирали вещи, было бы лучше! Так как много людей просто могли бы полежать до этого времени на лежаках. Есть две горки, катались, круто!
Сейф есть в номере бесплатный и вай фай, работает костите на всей территории ( на море, возле бассейна довит хорошо, в номере тоже). Были моменты что как то долго не подгружалось , но не нужно было идти на рецепшен и ловить там вай фай.
Недалеко от посёлка текирова, там можно купить подарки и взять экскурсии , минут 10-15 ходьбы. Мы брали в аренду машину, 55 долларов автомат + бензин . Ездили в фаселис (55 лир вход, расплатиться можно картой или лирами, долларами не понимаю), Кемер ездили, гору тахталу. Вообщем не пожалели за машину!
Отель семейный так и для молодёжи. Много семей с детками, но есть так же бар (18+), там деток нет.
Отель рекомендую, мне понравился. Если не искать негатива и недостахороший и видно персонал старается!
20
Аня Ш
Дата отзыва: 11 июня 2021
Отель понравился, все отлично. Уборка в номере каждьій день. Клуб Тукан для разньіх возрамтов. Територия чистая-убирали каждьій день. Еладостаточно разнообразная. Девчата из анимации агонь! Детям понравилась!
20
Катя Н
Дата отзыва: 11 июня 2021
приехали на неделю, заселили в хороший номер оснащённый всем чем нужно. персонал очень приветливый и отзывчивый, если нужна уборка, стоит только попросить, сразу все сделают. территория отеля компактная хоть и большая, ребёнка не потеряете, очень удобное расположение. бассейн большой но открыт пока только один, другие закрыты. анимация супер, не заставят вас скучать
20
Little Princess Д
Дата отзыва: 10 июня 2021
Отдыхали с мужем и дочкой 5 лет в течении 7 дней. Время пролетело незаметно. Территория отеля достаточно большая, хоть и в связи с пандемией некоторые корпуса были закрыты, все равно места хватало всем и никогда не приходилось скучать) В отеле хорошая анимация, приветливый персонал, хотя иногда видно, что очень уставший и вымотанный, но это можно понять) Еда разнообразная, основной ресторан работает в определенные Часы, но всегда есть и другие места (pool bar&happy moment), где можно перекусить всякими вкусняшками.
Отдельное спасибо девочкам из клуба Тукан, это большой труд каждый день развлекать такое количество детей, оч крутая программа - ребёнка на полдня сдали под запись, сами отдыхали и дочку вечером забирали всю в аквагримме, уставшую от игр и квестов, но главное счастливую, кушала, бежала на детскую дискотеку, и вечером быстро засыпала (у нас с едой и со сном всегда тяжко было, не уложить, не накормить.., а тут все гуд...). Каждый день в клуб бегала, весело там деткам, и родители пару часиков для себя пожить могут;)
Отель рекомендую для пар с детками.
Для молодежи тоже не плохо, но если не смущает большое количество детей и много детского смеха и шума)
20
Dmytro
Дата отзыва: 09 июня 2021
Комната нормальная, номер стандартный, убирают хорошо. Бар нравится, бармен Мэрт очень приветливый. Еда разнообразная,в целом нравится. Территория и пляж небольшие, но места всем хватает, чисто. Спасибо аниматорам проводят разные игры, тренировки, вечером дискотека есть и бывает живая музыка. Отель рекомендую для семей с детьми
20
Маша С
Дата отзыва: 09 июня 2021
Очень хороший отель, еда вкусная и качествая, алкоголь хороший тоже
Рекомендую так точно, здесь очень хорошо. Аниматоры крутые и позитивные. Они молодцы и заряжають
Всьо очень нравится, все крутые и позитивные
20
Yasin K
Дата отзыва: 09 июня 2021
Отдыхали пять дней с друзьями в этом отеле. Отель в целом понравился, территория большая ,зелёная,чистая. Пляж большой, хорошо убирается,места много. Понравилась анимация,мы играли в водное поло,дартс .Ходили на йогу. Вечером танцевали,персонал приветливый . Могу рекомендовать.
8
Andrew
Дата отзыва: 08 июня 2021
Вырвавшись после 1,5 летнего карантина на море, больших ожиданий от отеля не было. Скажу даже больше, отель превзошел наши ожидания по всем пунктам. И заслуживал бы на высшую оценку, если бы не миниклуб, но обо всем по порядку.
В целом отель хоть и подуставший, но жить можно. Кондиционер работает и на том спасибо. Уборка проводится практически каждый день и нареканий на размещание у нас не было. Стоит отметить, что питание в этом отеле организованно на должном уровне. Крабов и кальмаров мы не видели, но всегда в избытке было много различных мясных, рыбных и прочих блюд + традиционно вкусные сладости и фрукты. Так что тут все четко. Немаловажную роль сыграл и оригинальный виски, который мы раскопали в чил аут баре.
Свои изменения в работу отеля внес карантин и, как мне кажется, туричтический сектор Турции только сейчас начал набирать прежние обороты. Посудите сами, территория отеля с детскими бассейнами и горками закрыта, корпуса на территории не работают, нет шоу программ и конкурсов, нет пляжного волейбола, бочи и т.д., а дискотека закрывается в 23.00. Также в ресторане постоянно очереди, так как вся еда подается только обслуживающим персоналом. Но это все терпимо и вполне ожидаемо.
Единственное, что нас откровенно разочаровало это миниклуб. А какие были авансы от турфирмы - клуб Тукан - лучший детский клуб и т.д.
На самом деле все оказалось с точностью до наоборот. Вот несколько кричущих примеров халатности и аморфности аниматоров:
1. Клуб принимает детей с 4х лет, но нам отказали с формулировкой "Вы обманываете - вашим детям нету 4х лет" и так несколько раз. Как можно вообще так разговаривать с гостями??? Сказали бы, что уточним у администраторов. На самом деле нашим детям уже было 4+ года, но отдавать их в клуб желания уже не было.
2. Вечером наблюдаем ситуацию, когда в 22.00 мальчика выгоняют на улицу и закрывают перед носом двери, так как его родители опоздали. Мальчик вопрошает: "Что мне самому делать? Моих папы и мамы нету" В ответ - закрытые двери. Мы обратились к аниматорам, чтобы впустили мальчишку, но нас в хамской форме ткнули носом в расписание, где написано, что клуб работает до 22.00 и точка. Мы взяли мальчика погулять с нашими детьми пока не придут родители. К слову они опоздали на 5 минут...
3. Ну, и вообщем мы постоянно отмечали какое то странное поведение аниматоров детского клуба. То ли им недоплачивают, то ли не кормят. 7! человек ходят один за другим как тени и при этом развлекают 10-20 детей максимум. А про минидиско я вообще молчу. Стоят, как мумии и не шагу в сторону - полная безнадега. И как по программе выключают свет и музыку в 21.00 - у них же расписание!
Вообщем, если вашему ребенку 6-10 лет и он вполне самостоятельный, то его ее можно оставить с горем попола на этих недоанимоторов. Но старшим здесь будет скучно, а маленьких оставлять опасно, так как они тут, мягко говоря, никому не нужны.
Так что делайте выводы и выбирайте отели, которые оправдают ваши ожидания. Всем теплого приятного отдыха!
20
Berat Yılmaz
Дата отзыва: 08 июня 2021
Отдыхали с друзьями в этом отеле ,все понравилось. Еда не вкусная,маленький выбор,музыка не понравилась. Анимация супер,скрасили наш отдых своими Активити. Играли в дартс и водное поло. Ходили на степ и йогу. Девочки Ксюша,Юля и Настя просто супер. Спасибо вам!
20
Коленька К
Дата отзыва: 05 июня 2021
Заселили в очень крутой номер с видом на море,осваиваемся! Алкоголь🤌,диско аж до 00:00 но ксожалению вечерних шоу нету, но есть очень крутая взрослая анимашка под которую тело само уходит в пляс!!! Пляж большой и чистый,много свободных лежаков👍Ресторан порадовал очень разнообразным выбором еды.
20
Безносюк Д
Дата отзыва: 05 июня 2021
Заселили в хороший номер . Уборка каждый день . С хорошим видом на сад. Еда в ресторане хорошая и разнообразная , есть много сладостей . Алкоголь на Chill out топчик ,бассейн большой и чистый . Девчёнки молодцы очень хорошие аниматоры . Очень понравился дартс . Большей + что дискотека до 00:00 .
16
Наталья А
Дата отзыва: 04 июня 2021
Приехала на отдых 01.06.21 с дочкой 9 лет. Приехали вечером - заселили сразу. Правда, бронировали номер в Annex (домики над бассейном), заселили в главном корпусе. Номер дали на 1 первом этаже с выходом на отель Rixos - днем под окном очень шумно, постоянно работающие кондиционеры и подьезжающие грузовые автомобили. Подошли на рецепшен, чтобы заменили номер, но отказали, так как якобы были все номера заняты(( попросили подойти на следующий день, будет выезд и возможно будет чем заменить.
Территория: зеленая, ухоженная и чистая.
Питание: хорошее - всего в изобилие, голодными точно не останетесь!!
Анимационная команда для взрослых- 3 девочки активные и веселые, которые не оставят Вас без внимания!! В программе для взрослых в основном спортивные игры и зарядка (йога, стрейчинг, акваэробика, фитнес). Детский клуб Тукан: деток можно определить под роспись с 10.00 до 17.00. Различные детские игры, мини диско, мультики.
Моя дочь пошла 1 разок и сказала, что больше туда не пойдет, так как приехала к морю купаться и кататься на горках)))
В целом отдыхом остались довольными!!
Минус - это номер шумный и уборка номера у них проходит в обед, когда приходим с моря переждать жару.
20
Ксюша З
Дата отзыва: 03 июня 2021
Приехали в фан сан 31.05. Заселили вовремя. Номер маленький,но уютный. Питание отличное,еды достаточно,все виды мяса,овощи,сладости. Персонал приветливый,все отзывчивые. Территория удобная,компактная,все убирают хорошо,мусора нигде нет. Девочки аниматоры молодцы,не дадут скучать танцами и активными тренировками. В целом нам всё понравилось.
20
Okssna N
Дата отзыва: 02 июня 2021
Хороший отель.
Много разных локаций, всегда можно выбрать по настроению где проводить время.
+ есть бар и пляж только для 18+, где можно отдохнуть от детей))))))
напитки и еда - всё на уровне.
Хочется вернётся сюда ещё раз!!!
20
Марина С
Дата отзыва: 02 июня 2021
Отдыхали с друзьями в начале июня 2021 году в этом отеле! Все было шикарно, персонал отзывчивый, девочки аниматоры очень классные. Целый день есть разные развличения, еда вкусная, свежая и разнообразная, территория чистая, красивая и ухожаная! Мы с здузьми очень довольны этим отелем и будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым!
20
Elena_m
Дата отзыва: 02 июня 2021
Приехали семьей с двумя детьми, питание хорошее, еда практически круглосуточно, территория отеля небольшая, что очень удобно когда отдыхаешь с детьми. Очень много тени. Чудесная анимация.
Всем довольны, советуем для семейного отдыха
20
Татьяна К
Дата отзыва: 01 июня 2021
Это было наш лучший выбор)все супер,анимация на высоте, огромный выбор еды,очередей нет,всего всегда достаточно.Огромное спасибо девчонкам аниматорам,это дружная команда,которая всегда с удовольствием затащить вас в весёлую и чаще спортивную тусовку.😘😘😘 и огромный плюс отеля это природа вокруг,и рядом достопримечательности ,и исторические места,Фазелис и Олимпус.
20
Oksana K
Дата отзыва: 31 мая 2021
Отдыхали в Кемере в мае 2021. В отеле Сапфир Сан&Фан. Заселились сразу, не ждали 14.00. Номер простой, но чистый, есть все необходимое. Вид был на гору- очень красиво) Персонал вежливый. Кормили вкусно, но рыбные блюда не понравились, зато много вкусных сладостей. Работает детский клуб. За детками хорошо смотрят, много игр и развлечений, квесты, аквагримм. Территория не очень большая, но зелёная, ухоженная, хотелось бы больше цветов. Также была хорошая анимация. Зарядка, аквааэробика, йога, водное поло, дартс. Я лично ходила на йогу. Очень понравилось. В целом отдыхом очень довольна) Море теплое и чистое. Надеюсь побывать в Турции ещё раз)
16
Иван Василев
Дата отзыва: 31 мая 2021
Отдыхаем сейчас в этом отеле, заселили в хороший чистый номер, уборка каждый день, не придраться. Поесть можно 24/7, голодными не останетесь точно) алкоголь хороший но не весь. Что больше всего обрадовало это бассейн, очень большой, места хватит всем. Девчонки с анимации молодцы, есть много мероприятий: йога, водная гимнастика, зарядка, дартс) кушать на шведском столе не боимся благодаря им, уедем красивыми и стройными. Еда супер, очень большой выбор.
Короче отдыхом довольны👍🏼
20
Юлия К
Дата отзыва: 31 мая 2021
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз, все очень нравится. Приветливый персонал, говорят о русски. Номер стандартный, убирают хорошо, вовремя, можно сделать полотенца посвежее в том числе и для пляжа, попадаются очень старые. Еды много, есть буфет и кондитерская. Есть ночной бар. Пляж неплохой , но так как Отель семейный многие с детьми, нет Релакс зоны. Вход в море галька, но есть пирс и дорожка для инвалидов по ней комфортнее заходить. Отдельное спасибо анимации, мы как всегда посещали все, на всех мероприятиях народу много, весело, спасибо!
20
Анастасія
Дата отзыва: 29 мая 2021
Отель очень уютный, территория красивая, зелёная, просторная
По приезду заселили в хороший , чистый номер , в котором есть все удобства
Вкусная и разнообразная еда для взрослых и деток , особая любовь это свежевыжатый апельсиновый сок и мороженое.
Очень приветливый, доброжелательный , улыбчивый персонал. Всегда готовы помочь и подсказать с любым вопросом.
Классная анимация для любого возраста.
Пляж ухоженный и просторный , и красивыми видами на горы и море.
Отель чудесно подходит для отдыха с семьей и друзьями.
Желание обязательно вернуться на отдых уже подольше .
20
Аня М
Дата отзыва: 29 мая 2021
Приехали 26.05 в отель, отливное размещение, номера большие, очень чистые. Попросили с видом на море и без проблем поселили в такой номер. Уборки отличные, персонал невероятно приветливый и отзывчивый. Одно удовольствие общаться с такими людьми. Понимают русский, поэтому проблем никакие не было. Питание почти 24/7, поэтому проголодаться не успеете. Особенно выгодно ехать с детьми, для них есть все удобства. Отель понравиться тем, кто любит природу, поскольку территория очень зелёная. Вообщем активностей вдоволь, соскучиться точно не сможете!)
Советуем
16
Мини М
Дата отзыва: 28 мая 2021
Ребёнку очень понравилась анимация и девочки клуба "Тукан".но странное расписание, особенно окончание диско и через 30 мин продолжение в миниклубе программы-очень напрягало не одних родителей. В целом-спасибо огромное!
20
angel T
Дата отзыва: 27 мая 2021
Шикарное море, сервис, развлечения. Для семьи с детьми так же идеальное место. Водичка " огонь" .у буйков дно видно, волн практически не бывает. Еда!!! Домашняя кухня.
Влажность не ощущается, что очень важно. Горы море зелень. На побережье всего 7 отелей. Ультро все включено. Оплатили и забыли про кошелек на весь отдых.
20
Вова С
Дата отзыва: 27 мая 2021
Отель отличный, комнаты, бассейн, пляж, рекомендую. , атмосфера в отеле просто замечательная- дружелюбный, улыбчивый персонал, замечательная команда аниматоров, чувствуешь себя здесь особенным гостем! Территория чистая, ухоженная, все создано для отличного отдыха, как взрослых, так и детей. Пляж чистый, море просто шикарно.
20
Екатерина С
Дата отзыва: 26 мая 2021
Отель класс , очень уютный,на кухне очень много разной еды.Люди которые на диете найдут что покушать .в отели вас встретят девочки аниматоры.Во время отдыха с ними не соскучишься очень хорошая программа все продумано .С ними можно заниматься йогой,зарядкой,водной гимнастикой ,дартс и степом.
Персонал очень добросовесно относятся к посетителям.
Желаю всем хорошого отдыха)
20
Ирина К
Дата отзыва: 26 мая 2021
Номер чистый, территория отеля большая и комфортная, есть детская анимация это плюс. Море чистое пляж тоже. Алкоголь норм, еда разнообразная. Есть взрослая анимация, игра в дартс, степ, водная гимнастика, йога и зарядка с утра. Девчонки супер анимируют 😃
20
Злата З
Дата отзыва: 26 мая 2021
Отель супер, очень уютные комнаты. Море очень чистое, хороший персонал. Очень много разнообразной еды. Если вы отдыхаете в компание можно поситить клуб. На территории отеля есть бассейн в котором можно расслабиться. Есть ещё аниматоры они очень классно проводят акробатику, степ, входную гимнастику и многое другое.
Во общем все понравилось)
20
Алексей
Дата отзыва: 26 мая 2021
Отель супер!!! Отличное обслуживание. Меню просто шикарное, на любой вкус. Развлечения на любой возраст. Анимационная команда первый класс. Даже русскоговорящие есть. Природа, пляж, бассейн. Чистота и порядок, как на территории отеля так и в номерах. Советую!!!
20
Ирина С
Дата отзыва: 26 мая 2021
В отеле очень приятная атмосфера. Большая, но в то же время компактная территория, ребёнку потеряться не получиться. Оставляете ребёнка на целый день в клубе тукан и отдыхаете.Очень разнообразная еда, алкоголь пойдёт. Бассейн большой как и территория пляжа, лежаков куча. Взрослая анимация очень порадовала, много активити на любой вкус, девчонки молодцы. В целом отдыхом очень довольна, советую!
20
Дата отзыва: 25 мая 2021
Отель супер! Семейная обстановка) Хороший вид вокруг! Еда вкусная и разнообразная! Хороший обслуживающий персонал) Отличная работа аниматоров, есть чем заняться) Фитнес, йога, аэробика. Для детей много развлечений! Рекомендую!
20
Валентина К
Дата отзыва: 25 мая 2021
Отдыхаем сейчас в Турции. Заселили вовремя,номера чистые,уборка нормальная,все хорошо. Что не понравилось это лежаки , сильно продавленные, хотелось бы заменить. Сверху лежака должен лежать матрас. Еды много,но быстро приедается. Хочется больше молочных продуктов.
Очень благодарим команду анимации за то что не дадут заскучать. А именно Ксюшу,Настю,Юлю.
Украина,г Харьков. Кудрина Валентина, Кривоногов Вячеслав,Никитина Мария,Гостина Валентина.
20
Вероника А
Дата отзыва: 25 мая 2021
Были в отеле всей семьей, приятно удивлены обстановкой, всеми возможностями курорта, очень богатый выбор развлечений, безумно дружелюбный персонал, есть выбор в плане шведского стола на любой вкус и цвет, регулярная уборка номеров что помогает держать номера в чистоте, отзывчивый и дружелюбный коллектив отеле, на территории расположен спортивный зал что не мало важно сейчас для большинства, особенно хорошо что есть детский клуб с безумно приятными аниматорами, в дневное время вы найдёте любое дело по душе степ, водная гимнастика, зарядка, йога где с вами будут заниматься аниматоры-профессионалы
Вообщем рекомендую отель к посещению, останетесь под приятным впечатлением!
20
Artemiy V
Дата отзыва: 25 мая 2021
Отдыхаем в Турции. Номера хорошие. Уборка каждые 2-3 дня. Еда вкусная. Возле бассейна и моря есть бар. В обед везде можно покушать. Есть различные виды мороженого. Меня всё устраивает. Отдельное спасибо команде анимации за их тренировки.
20
Dmytro P
Дата отзыва: 25 мая 2021
Отель отличный! Еда вкусная! Персонал приветливый! Вид на море бомбезный! Аниматоры работают на полную, не дадут скучать! Большой спектр развлечений для деток, большая компания гарантирована) рекомендую!
20
Дата отзыва: 23 мая 2021
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Аниматоры и персонал вежливый и дружелюбные. К уборке нареканий не было. Был приятно удивлен босеином и тем чем увлекали и развлекали весех гостей аниматоры это утренняя зарядка , водное поло, йога, аквааэробика, степ и вечером дискотека . Обязательно вернусь ещё раз.Все просто на высшем уровне.
20
Дата отзыва: 23 мая 2021
Очень понравился отель!
Природа как на Мальдивах😍
Красота неописуемая!
Номер поменяли сразу,без разговоров!
Питание очень вкусное!Кондитерка была просто бомба!
Диско на берегу моря!Бар 18+ с шикарным видом на море 24/7!
Разнообразное меню,рыба,мясо на гриле
Диетическое меню!
Много фруктов!овощей!салатов
Отдельный холодильник с детским питанием!
Чистота повсюду куда не загляни!
Большая территория ресторана!
Номер убирали каждый день!Шампуни,кондиционеры,мыло,крем после загара👍
Рекомендуем 100%
20
Дата отзыва: 22 мая 2021
Отдыхали в этом отеле в мае 2021г. Отдых прошел на ура! Приехали в 11:00 утра. Заселили сразу. Кухня очень хорошая. Детский клуб очень хороший. Девочки аниматоры большие молодцы, не дают скучать. Все понравилось.
20
Дата отзыва: 22 мая 2021
Отдыхали семьей в этом отеле на майских. Нас встречали с музыкантами, напитками и вкусными закусками. Заселили быстро, номера хорошие, уборка качественная. Еды очень много и она довольно разнообразная, не надоест.Есть хороший мини клуб,куда можно отдать ребенка. Отдельно благодарю взрослую анимацию за тренировки в течение дня, растолстеть не дадут:)
В целом все понравилось, могу рекомендовать
16
Дата отзыва: 21 мая 2021
Всё понравилось, всё приятно, негатива от отдыха никакого не осталось. Особенно понравились аниматоры, прикольные девчонки с зажигательным настроем. Скучать никто не давал! Отдохнул отлично. С таким отдыхом домой не хочется)
20
Дата отзыва: 21 мая 2021
отдыхаем в этом отеле 2 раз.заселили раньше положенного времени.номер шикарный, без каких либо доплат или просьб с нашей стороны. уборка качественная, у нас ежедневная. В ресторане хороший выбор, немного напрягает, что при сегодняшней ситуации персонал набирает еду, но ребята очень стараются и в час пик даже топы ресторана подстраховывают и выходят разгружать очереди. Есть детский клуб и взрослая анимация,отдельная им благодарность,проводят много тренировок в течение дня - заскучать не сможете.Вечерние мероприятия с живой музыкой. Я в очередной раз в восторге от этого отеля, приеду обязательно еще.
20
Дата отзыва: 20 мая 2021
Сейчас отдыхаем в этом отеле,заселили раньше 14:00,персонал приветливый ,разнообразие еды просто супер,что рыба,что мясные блюда ,салаты ,4 вида элитных напитков ,анимация супер ,отдельная благодарность аниматору Ксюше ,особенно хорошая программма для детей,каждый вечер шоу диско программа,детей очень много ,природа очень красивая ,рекомендую
20
Дата отзыва: 20 мая 2021
Отель великолепный!
Были там всей семьёй, номера чистенькие, уютные
Ландшафт прекрасный
Вкусно кормят))))))))))
Анимация на бис, отличные, весёлые, отзывчивые ребята..
Акваэробика зажигала))))
Вечером с мужем отлично расслаблялись на дискотеках со стаканчик ом чего-нибудь))))) 💃🕺💃🕺💃🕺💃🕺
От души советую)) 🤩🤩🤩
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур