- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Гёйнюк
- Отели Гёйнюка
- Amara Comfort Resort
Amara Comfort Resort 5*
Рейтинг отеля:
7,54
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
338
До аэропорта:
45 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
demir y
Дата отзыва: 04 января 2026
Я был чрезвычайно доволен своим пребыванием в Amara Comfort. Общая атмосфера отеля была очень приятной и ухоженной. Персонал был действительно внимательным и доброжелательным; особенно команда стойки регистрации, которые были очень полезными и заставили нас чувствовать себя желанными гостями с первых минут. Чистота была превосходной, как в номерах, так и в местах общего пользования. Номера были удобными, просторными и идеальными для отдыха. Теплое и искреннее отношение персонала действительно заставило отель чувствовать себя гостеприимным. У нас был спокойный, приятный и расслабляющий отдых. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель.
12
Mobile42235002328
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Отзыв об отеле. Отдых с ребёнком 9 месяцев
1. Заселение. Провал с первого часа
❌ Ожидание номера 5 часов.
Приехали утром, с маленьким ребёнком. Заселение только по регламенту, ни малейшей попытки пойти навстречу. Всё это время ребёнок спал на -2 этаже среди комаров. Уровень заботы о гостях с детьми нулевой.
❌ Наплевательское отношение персонала.
Сотрудница ресепшена Nargiza 5 раз отказала в переселении, ссылаясь на отсутствие свободных номеров, хотя на сайтах и у туроператоров номера были в продаже. Общение грубое, высокомерное, как в ларьке из 90-х.
Менеджера вызывала крайне неохотно. Приходил какой-то парень, который два дня подряд говорил «приходите завтра». Вопрос так и не решался.
❌ Попытка издевательского переселения.
Через два дня предложили номер с видом на огромные шумящие кондиционеры та же музыка ночью. Естественно отказались.
👉 Отпуск был испорчен именно из-за заселения и шума.
✅ Сам номер:
Небольшой, но нормальный. Вид на горы и соседние бунгало понравился.
Балкон на 3 этаже просторный, на нём действительно приятно находиться.
2. Шум. Главный минус всего отдыха
❌ Музыка из соседнего отеля орала до глубокой ночи.
Ребёнок не мог уснуть вообще, постоянно плакал. Ни беруш, ничего не спасает, потому что это не вибрация, а натуральный концерт под окнами.
❌ Администрация ничего не сделала, несмотря на многократные обращения.
3. Детская концепция. Формальность на бумаге
❌ Детского меню по факту нет.
Овощей на пару не было, морковь пару раз за весь отпуск.
✅ Формально детская зона есть,
❌ по еде для детей она фактически бесполезна.
4. Питание
✅ Еда вкусная, аккуратная, столы чистые.
✅ На ужин постоянно что-то жарят.
✅ Днём работает снэк-бар: пицца, бургеры, картошка фри.
❌ Для грудных детей — практически ничего.
5. Алкоголь и напитки
✅ Алкоголь обычный, без сюрпризов.
✅ Айран и вода по территории отличные.
6. Анимация
⚪ Не оценивали полноценно, так как всё время подстраивались под режим ребёнка.
❌ Днём анимация в основном для пожилых.
❌ Водное поло играют в основном пенсионеры.
7. Пляж и море
✅ Пляж нормальный.
❌ Лежаков не хватает.
✅ Пирс приятный.
8. Территория за отелем
❌ Гулять негде.
❌ Только магазины и навязчивые зазывалы.
❌ Цены в евро выглядят просто нелепо.
9. Аквапарк и развлечения
✅ Аквапарк отличный, больше и не нужно.
✅ В определённые часы дают вкусное мороженое.
✅ Пекут вафли.
10. Минибар
✅ Пополняют каждый день.
✅ Кола, пепси, спрайт, вишневый сок, вода.
11. Отношение и сервис
❌ Людей в такие же номера подвозили на гольфкаре с вещами.
❌ Нас отправили пешком, хотя гольфкар был свободен.
❌ Выборочное отношение к гостям видно невооружённым глазом.
12. Ванные принадлежности и кондиционер
❌ Шампунь и гель — уровень дешёвого средства для мытья посуды, пены почти нет. Лучше брать свои.
✅ Кондиционер работает очень мощно.
❌ Но расположен прямо над кроватью и дует прямо на неё. С ребёнком пришлось часто выключать, чтобы не простудить.
Итог
✅ Питание, аквапарк, минибар, территория и балкон — на хорошем уровне.
❌ Работа ресепшена, отношение к гостям с детьми, шум ночью и реальное отсутствие детского меню — это серьёзный провал.
👉 Если ехать без ребёнка, возможно впечатление было бы лучше.
👉 С маленьким ребёнком — отель не рекомендую.
20
Светлана К
Дата отзыва: 27 октября 2025
Нахожусь 6 день в этом прекрасном отеле, очень жалко завтра улетать. Начну по порядку, отель очень комфортный небольшой, но мне это нравиться. Номер дали в главном корпусе, хотя бронировали бунгал, мини бар пополняют каждый день, уборка нормальная, шампуни всё есть. Персонал вежливый все вопросы решают моментально, попросили халат и одеяло, принесли через 5 минут. По еде, голодными точно не будете, даже в конец сезона, как попали мы, рыба, мясо, курица все есть. До пляжа 1 минута. В конце октября море тёплое 24, бассейн не подогревается. На первом этаже кофейня, какие вкусные пироженные!!! Я думаю что мы вернёмся!!!
20
Алеся Е
Дата отзыва: 27 октября 2025
Жаль что не могу войти в свой старый аккаунт. Обьективности ради, я путешественник со стажем, в Турции отдыхала 11 раз, преимущественно в Кемерском регионе. Люблю!
Хороший семейный отель, не для молодежи, так как отель спокойный. Мы отдыхали парой, нам по 46 лет и нас всё устроило. Гёйнюк - лучший поселок Кемерского региона по нашему мнению. Отель находится практически в центре, магазинчики, аптеки, экскурсии прямо напротив. Можно прогуляться метров 500 до главной торговой улочки Гейнюка к отелю Трансатлантик. К конце ее Бим, Мигрос и вещевой рынок по пятницам. Теперь к самому отелю. По нашему мнению отель красивый, не современной постройки. Прекрасная территория, пушистые кривые сосны, великолепные горы практически с любой точки отеля. Мы кушали на открытой террассе с видом на бассейны, сосны и дальше море . Я такие пейзажи люблю. У нас был забронирован номер в бунгало, но нас вежливо заселили в номер в главном здании. На следующий день гестрелейшен поинтересовалась всё ли у нас хорошо. Это очень приятный момент. Вообще очень хорошо работает служба по работе с гостями и ресепшен. На ресепшен все вежливые, с улыбками, денег никто не вымогает, вопросы решаются моментально. Нам запомнилась девушка которая нас заселяла. Очень милая, профессиональная. По приезду спросила как мы добрались. К сожалению мы не запомнили ее имя. Хотим еще раз поблагодарить ее. Анимация хорошая, стандартный набор. Пляж!!! Широкий , длинный. По сравнению с соседними отелями очень выигрышный. По еде слабовато. От сети Амара ожидалось большего. Завтраки хорошие, было всё к чему привыкли, обеды норм, снэк бар хороший, есть снэк бар 24 часа на берегу, хорошая кондитерская в лобби с 11.00-18.00, а вот ужины слабоваты. Много овощей- мало мяса. Попали на две турецкие ночи, в них был выбор побогаче и вот именно такой должен быть обычный ужин по нашему мнению. Но мы отдыхали в конце сезона, возможно в сезон было по другому. Но нас это не омрачило, потому что в остальном всё было замечательно! Красиво, спокойно, вежливо, атмосферно. У нас был замечательный номер на втором этаже. Матрасы, подушки , постельное восторг! Спали с комфортом. Для нас это важно. Еще хочу отметить чистоту в туалетах. Я после операции и для меня этот момент был очень важным. В этом отеле всё блестело. А туалет в снэк баре, он же относится к пляжу, особенно! Идеальная чистота! Хотя во многих отелях это самое слабое место. Уборка в номере тоже была хорошей. Вкусный кофе даже из автоматов, приятная музыка в ресторане и около бассейнов. А еще запомнился отель вкусными омлетами на завтрак. Мы отлично отдохнули и рады что выбрали этот отель. Спасибо сотрудникам!
20
Polina F
Дата отзыва: 26 октября 2025
Amara Comfort Resort действительно радует своим видом, близостью к морю и спокойной атмосферой. Территория ухоженная, территория зелёная, а пляж чистый — сядешь и наслаждаешься. Номера комфортные, уборка быстрая, а питание разнообразное: можно выбрать что угодно на каждый день. Особенно приятно, что для семей с детьми здесь есть анимация и удобства, чтобы малыши не скучали.
Если возникают мелкие проблемы, команда старается решить их быстро. Примером таких действий стала помощь сотрудников приемной — Ибрагим и Ахмет оказали реальную поддержку и оперативно исправили ситуацию, что приятно удивляет и оставляет уверенность в сервисе. Это добавляет доверия и делает отпуск спокойнее.
8
kristjan v
Дата отзыва: 23 октября 2025
Сам отель хороший и удобный, но обслуживание было совершенно неприемлемым. Обещанных нам комнат не оказалось, и после четырехчасового ожидания двум семьям предоставили всего одну семейную комнату для совместного проживания. Мини-бар не заполнялся в течение трех дней, несмотря на ежедневные напоминания. На четвертый день вместо того, чтобы как следует пополнить запасы мини-бара, в комнату гневно бросили пакет с шампунями.
Обслуживание номеров также было разочаровывающим – не было сделано настоящей уборки, только кровати были заправлены. На второй --- вчерашний день из комнаты пропала часть наших личных вещей. Мы сразу сообщили об этом в приемную, но никто не обращался к этому вопросу.
При этом напитки отсутствовали на складе в лобби-баре, и нам просто сказали сходить в пляжный бар. Сотрудники ресепшн вели себя грубо и нечестно, не предлагая никакой реальной помощи.
Единственным положительным моментом были мультипликаторы – очень дружелюбные и сговорчивые. У нас было много молодых людей, которые хотели игры в бильярд, и эти были организованы для них.
В целом, крайне неутешительный опыт обслуживания – обидно, ведь сам отель заслуживает гораздо лучшего персонала.
12
KRISTIN P
Дата отзыва: 23 октября 2025
К сожалению, наши проблемы начались по прибытии. Мы запросили номера рядом друг с другом (предварительно сообщив администрации отеля о нашем предпочтении номера по электронной почте), и так как они убирались в то время, нас попросили подождать. После нескольких запросов администратор предложил нам смену номера (мы не хотим этого, как утверждает отель) . Мы посетили номер, который нам предложили, и, к сожалению, один из номеров не оправдал наших ожиданий. Кроме того, были недоразумения в отношении систем регистрации номеров, которые создали много проблем в течение недели. После долгих обсуждений 11 октября обещали сменить номер, что в итоге и произошло, но мы все равно провели эти четыре дня в неподходящем для нас месте, где было использовано несколько номеров.
Уборка номеров оставляла желать лучшего - например, позже мы нашли под кроватью соломинку ребенка, а общая чистота не оправдала ожиданий. Обеспечение номеров средствами гигиены было неравномерным: в некоторых номерах с первого дня отсутствовали необходимые средства, в том числе гели для душа и шампуни в люксе. После неоднократных просьб сумку с необходимыми вещами наконец принесли только в последний вечер.
Мини-бар также был заполнен неравномерно: в одних номерах были безалкогольные напитки и вода, но пива не было, в то время как в других пиво было каждый день. На ресепшене были разные мнения о наличии пива и доплате (один сотрудник сказал, что пиво в мини-баре в понятие не входит, другой сотрудник сказал, что это за дополнительную плату) . Однако в номере не было никакого прайс-листа, и они отказались показать нам прайс-лист.
Кроме того, в баре постоянно заканчивались напитки. Бармены казались уставшими и немотивированными. Была путаница с выбором напитка и характером гостиничной упаковки. При обращении на ресепшн они сначала сказали, что это был пакет ALL, но позже они сказали, что это был пакет UAL. Складывается впечатление, что сами сотрудники не знают, над какой именно концепцией они работают и работают.
Выбор обеда у бассейна мог бы иметь больший выбор, тогда вам не пришлось бы стоять в очереди в ресторане каждый день (часто длинные очереди во время обеда и ужина, а иногда у нас заканчивались мясо и рыба на гриле) .
Как молодая женщина, я также не рекомендую посещать хаммам в спа-центре отеля, или если вы это сделаете, обязательно попросите сотрудницу позаботиться о вас. Нам обещали массажисток, но все равно были мужчины среднего возраста, которые вели себя с молодыми девушками непрофессионально, ласкали и щупали их. Массаж больше напоминал мягкую ласку. Вызывает дискомфорт, отвращение и большой шок.
В качестве положительного момента я бы выделил команду аниматоров, которые были очень дружны, веселы, каждый день общались с нами и даже организовывали для нас игры в бильярд.
Сам отель расположен в красивой зеленой зоне, зона отеля была чистой и опрятной. Вода в бассейне была чистой, и ее часто чистили. Но, к сожалению, было холодно, поэтому мы часто ходили купаться в море. Вечерние шоу были в порядке.
Я посещаю отели UAL 5 * в Турции уже десять лет и, к сожалению, этот опыт не соответствовал привычному качеству
12
Александр
Дата отзыва: 18 октября 2025
Отдыхали в данном отеле второй год подряд,и с сожалением можем сказать, что отель изменился в худшую сторону.Из плюсов можно отметить номер в бунгало,он нам понравился больше, чем в главном корпусе,также хотелось бы отметить чистоту пляжа и заход в море, работники постоянно всё убирают.Анимация хорошая и веселая, территория чистая.Отдельно бы хотелось поблагодарить менеджера Маргариту,помогающую по всем вопросам.Из явных минусов еда в главном ресторане,а точнее узкий выбор блюд на ужин,как в отеле 3 звёзды,а также экономия на алкоголе, постоянно стоять в очереди из за 40 грамм не приятно,и в итоге,приехав домой, заметили недостачу некоторых вещей,украденных в номере.
4
Елизавета К
Дата отзыва: 11 октября 2025
Отель на 3* брали аллинклюзив , но об этом речь не может идти , кушать нечего кроме макарон риса гречки и овощей, мясо даже не ищите кроме курицы , заварного кофе нет все в апаратах ,лежанки и бассейн грязный выть полотенца надо спускаться в подвал и в спа брать и то в определенное время можно брать и сдавать короче отель не стоит дороже 50 тысяч
12
Valerija K
Дата отзыва: 11 октября 2025
Путешествуем с годовалым ребенком. Поселили нас в бунгало на 2этаж, с коляской ходить ну так себе. Номер вообще не соответствует тому что видели на сайте. Ну на три звезды, наличие мини бара и сейфа не спасает. Пол грязный, мебель зашпаклеванная, в душевой сплошной налет и камень, вся плитка потресканая, двери куска нету, как выломанная. Стараюсь ребенка вообще на пол не спускать. Поменять номер не на что, всё забито. Никогда еше не были в таким плохом 5-звездочном номере.
Дальше бассейн холодные даже детские.
Детская зона как будто просто для галочки. Пластмассовые грязные качели. Опять же картинки на сайте совсем другие. Ничего схожего я не наблюдаю.
Кухня хорошая, деткам готовят отдельно если надо. Это очень понравилось тк с общего стола еда ребенку не пошла.
П.с. На русском и англиском разговаривают несколько человек, остальные говорят что знают но общаемся на пальцах и с гугл переводчиком.
20
Polina
Дата отзыва: 07 октября 2025
Команда аниматоров очень хорошая, и веселая, суперобщительная, постоянно взаимодействующая с гостями. Спасибо всей анимационной команде, особенно Алтаю и Юсуфу Музыка отлично играет в бассейне благодаря диджею
20
Rozha M
Дата отзыва: 05 октября 2025
Мини-клюшка очень хорошая , также для детей было хорошее место для танцев и игры, а также пропустить (Duygo) она очень хороший человек и доброжелательно с детьми и делает свою работу очень хорошо , и пелин любит свою очень сильно, а также пелин остался бы с мисс (duygo) не хочу возвращаться домой🥲
20
Ирина М
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Нам очень понравился отдых в Amara Comfort Resort.
Сервис был отличный.
Особенно, понравилась команда аниматоров, дружелюбная,веселая и активная. А среди аниматоров больше других выделялась Кюбра, профессиональная и приветливая, вела занятия по йоге разнообразно.
Аквааэробика тоже зашла нам хорошо.
20
Максим Л
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Всё понравилось, много разных мароприятий каждый найдет чем заняться
Для детей от 4 лет есть клуб там где они играют
Для детей меньше есть услуга няни стоимостю 15 долларов в час они так же будут находиться в этом клубе только под присмотром няни
Ездили с дочкой 3-х лет она восторге
Очень любила танцевать по вечерам
Kivanc аниматор дуржелюбный, всегда нам помогал
20
Александра Г
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Много разнообразной еды. Вежливый, отзывчивый персонал. Понимают и говорят по русски. Аниматоры весёлые и открытые. Насыщенная развлекательная программа.
16
Svetlana_Shugay
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Отдыхали с мужем и ребёнком 10- ти лет с 22 августа по 4 сентября 2025.
Отель неплохой, но есть нюансы.
Заселение строго в 14:00, номер у нас был в бунгало на первом этаже прямо напротив амфитеатра. Номер очень уютный, свежий, с небольшим балкончиком. В ванной есть все необходимые принадлежности (шампуни, кондиционеры, лосьоны, мочалки, ватные диски и т.д.), перебоев с водой не было, напор отличный. Номер убирали регулярно и очень чисто-спасибо нашей горничной: добрая и душевная женщина. Мини бар пополняется ежедневно. Не смотря на близость к амфитеатру, где проходят вечерние шоу-это совершенно не мешает, потому что звукоизоляция отличная. Все пожелания персонал выполнял очень быстро: например мы попросили принести одеяла в номер и минут через 10 они уже были у нас. И так во всём.
К сервису вообще никаких претензий. Весь персонал работает отлично, старается всем угодить, все очень вежливые.
Детский клуб нашей 10-ти летке оказался не интересен, но детям по-младше нравилось. В 21:00 минидиско-оно вообще не изменилось: соку-соку, баче-баче, чу чу ва-чу чу ва и т.д)))) Придумайте уже хоть что-то новое!
Отдельное спасибо за турецкую музыку в течение дня-проникаешься колоритом, русской попсы было минимум.
Еда: очень много гарниров и очень мало мяса. Мяса практически нет. Впервые такое в Турции наблюдаю. Но отель будто для веганов.
Зато в снек баре нереально вкусная пицца-повара сами готовят тесто-это очень вкусно. Также неплохие бургеры и донеры. Алкоголя много и на любой вкус. Он местный, импортный мы не видели. Бармены делают классные коктейли: апероль, яблочный мартини, пина-колада, лонг айленд, мохито и многое другое.
Вечернее шоу очень среднее. Но сходить для разнообразия можно. Африканское шоу самое крутое.
Анимация скучная-ребята работают без души, активностей мало: степов нет, йога так себе, акваджим скучный. Я человек, который любит участвовать во всех движухах, но тут скука.
Море чистое, заход удобный, горы нереальные, а вот бассейн мне показался грязным. Котика на моих фото мы назвали Чилик (потому что он любит чилить) - передайте ему привет, он очень классный.
В целом отель неплохой, очень средняя 5-ка. Что бы я исправила: добавила мяса в ресторане, косметический ремонт тоже просится, ну и аниматоров надо взбодрить. Спасибо, Амара Комфорт и удачи тебе!
4
tanja r
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Мы остановились в этом отеле в сентябре, две семьи вместе. Отель управляется - внизу и грязно. Еда безвкусная и одинаковая каждый день. Поскольку администрация отеля читает эти комментарии, я хотел бы, чтобы они ответили на мои вопросы: Почему весь отель, включая номера и туалеты, пахнет нечистотами? Почему Wi - Fi доступен не во всех номерах и на пляже? Почему в номерах не убирают, а меняют только полотенца? Почему в снэк-баре уже к 16 часам не осталось еды , хотя она должна работать до 18 часов ? Почему никто не плавает в грязных и холодных бассейнах? Почему воду так часто отключают?
Просто взгляните на фотографии!
Этот отель не заслуживает даже 3 звезд. Не тратьте свои деньги на этот отель — выберите что-то лучшее, потому что этот позор по сравнению с другими отелями Турции, где мы остановились. Отнеситесь к предыдущим отзывам серьезно и не делайте ту же ошибку, что и я. Теперь посмотрим, что скажет руководство.
4
Татьяна М
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Впечатление отрицательное. Поселили в правом крыле отеля с видом на тех.сторону, а это работающие круглосуточно и громко кондиционеры, помойка и грязь. Ночью с грохотом ездили тележки из которых с грохотом выбрасывали стекло в помойку. Мясо в столовой только на гриле и одного вида, всегда за ним очереди по 5-7 минут. Впрочем очереди везде и за всем. Мест на пляже без труда не найти. Но самое страшное ждало нас, когда придя в номер нашли расческу с чужими волосами и использованные тюбики. Было проведено расследование (надо отдать должное менеджеру) оказалось, в нашем номере мылась уборщица и забыла убрать за собой. А мы то думали, что в номере чисто и безопасно. Такого неуважения и унижения не испытывали никогда в отелях.
20
М Ю
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Были дважды - август 2024 и июнь 2025.
По сравнению с прошлым годом впечатления не такие радужные. В целом все отлично, размещение - сделали апгрейд со стандарта до двухкомнатного номера в бунгало, питание, горки. Хромает сервис обслуживания бара у пляжа. В бассейн не вошли - холодно. По морю - поняли, что начало июня рановато, первые дни было прохладно и на улице и в номерах.
К началу сезона в 2025 году номера не до конца готовы - номер 1808 требовал ремонта сантехники, избавления от насекомых, не работал свет на лестнице. Если бы замечания устранялись оперативно и без напоминаний, это даже бы не запомнилось. Так и не был поставлен сейф (проживание с 2 по 12 июня). Печально, что ушли пенные вечеринки. Практически не было взрослых дискотек. При нормальной анимации со стороны парней, молодцы Бруно, Ахмат, девушка—аниматор на йоге вяла, незадорная, неразговорчивая. Хотелось бы аквааэробику в море - для нас бассейн холодный. Питание в целом отличное, большой плюс диетическому столу, зелени, овощам, фруктам. Доступность питьевой воды и кисломолочной продукции. Однако в некоторых местах … официанты не соблюдают вновь введенное правило очередности обслуживания клиентов, столкнулись с этим 9 июня в ресторане справа от пляжного бара, очень непозитивно. Часть коктейлей безвкусные. Чистый пляж, территория, приветливый персонал. Новая кабинка на пляже, новые мостки - все в плюс. Но сокращение доступной территории по сравнению с прошлым сезоном лишило Амару уникальности променада, когда весь отель можно было пройти со стороны побережья и обойти по кругу. Плюсы перевешивают недочеты, которых мы, как постоянные клиенты, отметили больше в этом году, чем в прошлом. Хотелось бы, чтобы минусов не было вообще) Потому что мы намерены приезжать и дальше сюда, как домой) Удачи и хорошего нового сезона!
16
Antonio Kаssano
Дата отзыва: 23 сентября 2025
В целом хороший отель, сюда смело можно ехать, но есть несколько нюансов.
Во-первых, туристов размещают как в основном, большом корпусе, так и в небольших домиках. В свою очередь эти домики находятся недалеко от соседнего отеля, где по вечерам устраивают не просто дискотеки, а что-то ближе к рейву. Дичайшие басы наваливают на ремиксы российских поп-песен до часу и более ночи, спать невозможно. Кстати, и днем, когда у туристов послеобеденный сон, начинается такая музыкальная интервенция. К слову, в «Амаре» в плане шумов все хорошо, тут никто не мешает отдыхать. Громко может быть только днем у бассейна, когда работает анимационная команда. Вывод: просите, чтобы вас поселили подальше от бассейна с водными горками, там как раз граница с соседним отелем и эпицентр сумеречного диско-террора.
Во-вторых, показалось, что сотрудники едва справляются с тем количеством туристов, которые живут в отеле. Постоянные очереди на раздачу пищи в столовой (особенно за мясом), в бары, есть сложности с тем, чтобы занять стол, попасть в лифт. Самая тяжелая ситуация с тем, чтобы застолбить лежаки. Если вы придете часов в 8 — 9 утра, то на пляже уже не найдете лежак, и на первой линии бассейна тоже, так что придется где-то между бассейном и рестораном ютиться. Люди реально встают в 6 утра и несут полотенца занимать «свои» места. Возможно, тут дело в менталитете аудитории либо следует просто увеличить количество лежаков, благо на территории отеля есть для этого место.
В-третьих, не все в порядке с санитарным состоянием. Сотрудники банально не моют (либо плохо моют) стаканы. Когда я попросил девушку за баром помыть нормально стакан, то та сказала, что не совсем понимает, как это делать, ведь она тут на подмене, а профессия ее кондитер. Со столовыми приборами примерно такая же история. Что касается уборки номера, то тут все было круто, никаких претензий.
В целом же в этом отеле можно тихо, спокойно в окружении людей в возрасте 50 с постсоветского пространства провести недельку. Вблизи никаких развлечений нет, набережной, кафе тоже, только небольшой участок улицы с магазинами. Анимационная отельная бригада в полном порядке, развлекают туристов с утра до вечера. Все сотрудники отлично понимают, а многие и говорят по-русски, аудитория отеля на 90% русскоязычная. Хотя некоторые из сотрудников (особенно мужчина, продающий шоп-туры) были излишне назойливы и фамильярны, но в пространстве курортного турецкого отдыха это вроде бы и не критично. Печально, что не дают себя гладить многочисленные отельные коты, но тут ничего не поделаешь, зато они создают какой-то уютный вайб.
12
Степан Б
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Мы выбрали данный отель для недельного отдыха в Турции, планируя размещение шести человек. Прибыв в отель 2 сентября в 20:00, мы обратились на ресепшен для оформления. Нам предложили один семейный номер для всех шести человек, объяснив это отсутствием забронированных нами номеров. Осмотрев предложенный номер, мы пришли к выводу, что он нам не подходит: номер состоял из двух комнат, одна из которых была рассчитана на двух человек, а вторая - также на двух, плюс диван. В номере присутствовал запах канализации. Администратор ресепшена настаивала на заселении в этот номер, предлагая предоставить дополнительные кровати, ссылаясь на отсутствие других вариантов размещения. В результате длительных переговоров нас временно разместили в двух семейных номерах на два дня, с обещанием последующего переселения в забронированные стандартные номера. Сами номера соответствовали стандартным требованиям, без каких-либо дефектов, и были убраны.
На следующий день, спускаясь по лестнице на завтрак, мы обнаружили сломанные перила, что представляло потенциальную опасность (учитывая, что отель имеет статус 5 звезд).
Пляжная зона ограничена, наблюдается дефицит шезлонгов, что создает неудобства, связанные с необходимостью их поиска и перемещения на протяжении всего периода пребывания.
В дополнение к основным приемам пищи, организованным в течение дня до 18:00, функционируют снек-ресторан, мороженого вблизи аквапарка и кондитерская в холле отеля, что, безусловно, является положительным фактором. Кроме того, отель предоставляет возможность ночного перекуса: с 23:00 до 07:00 открыт ресторан-бистро, предлагающий гостям блюда с видом на море.
Относительно лифтового хозяйства: в одном из лифтов были обнаружены повреждения стекол. В течение всего периода пребывания наблюдалась нестабильная работа лифтов (один-два лифта были недоступны), что создавало неудобства для гостей, учитывая полную загрузку отеля и количество желающих воспользоваться лифтами. Возможными вариантами решения проблемы были длительное ожидание или использование лестницы.
Касательно бассейна: отмечено недостаточное внимание к техническому состоянию. Наблюдалось отслоение затирки между плитками, которая попадала в воду, а также образование слизи на стенках бассейна.
В отношении барной зоны: положительные впечатления остались от лобби-бара, в то время как качество обслуживания в баре у бассейна вызывало вопросы. Несколько раз при заказе одного и того же коктейля гостям предлагался другой напиток, либо напиток был непригоден к употреблению.
Анимационная программа: организация развлечений оценивается положительно. Аниматоры предлагали разнообразные мероприятия ежедневно, за исключением среды (выходной день). Вечерняя программа включала выступления или живую музыку в амфитеатре, после которых начиналась дискотека, работающая до полуночи.
Организация дискотеки в данном отеле также не является его сильной стороной. В сравнении с соседними отелями, где музыкальное сопровождение было более качественным и громким, в нашем отеле предлагался стандартный плейлист с незначительным включением композиций, актуальных в 2023 году.
Несмотря на выявленные недостатки, которые представляются существенными для отеля категории "5 звезд", общее впечатление от пребывания в отеле осталось положительным, отмечено эргономичное расположение зон и удобная доступность объектов. После двухдневной задержки, как и было обещано, забронированные номера были предоставлены, однако, определенный негативный осадок остался. По моему мнению, данный отель больше соответствует уровню четырех звезд, нежели пяти.
Ожидаем обратной связи от представителей отеля Amara Comfort Resort.
8
Екатерина К
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Отель для 50 . Лежаки занимают в шесть утра, приходишь после восьми уже нет свободных лежаков. Номера «уставшие». Живем четвертый день, белье не меняли, полотенца по минимуму. С едой тоже не все радужно, иногда нет курицы на ужин только баранина и рыба(( ресторан для такого количества народу маленький, места тоже надо занимать заранее, иначе с тарелкой потом сесть некуда((( Заход в море не удобен, если ехать с детьми, резко глубоко. Анимация совсем грустная, ощущение что персонал устал
12
Sara P
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Сам отель чист и хорошо выстроен. Номера хорошие. Спа был прекрасным, но трудно продать после для большего количества процедур было слишком много. Персонал, в основном невероятно трудолюбивая команда аниматоров, была замечательной. Еда была ужасной. Все они ориентированы на русских / польских гостей, которые доминируют в этом отеле. Совсем без турецкой еды, если не считать ночного мясного гриля. Это была одна и та же неряшливая капуста и картофельное пюре каждый вечер. Так разочарован.
Я бы не рекомендовал вам оставаться здесь.
12
Вадим И
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Жили неделю с женой. Попали не в самое удачное время. Температура на улице под 40. Поэтому весь день сидели в номере или в баре под кондиционером. Никакого желания куда то высовывать нос не было. Море тёплое, даже временами горячее. Вода чистая, когда спокойное. Как появляются волны, всплывает со дна всякая дрянь. Пляж хороший, шезлонгов хватает на всех, даже с учётом занятых с утра эгоистичными отдыхающими. Правда народ особо не утруждается мелкий мусор донести до урны. Поэтому грязно.
Контингент в основном русские, небольшие вкрапления украинцев, поляков, арабов, и т.д. Персонал по русски говорит, за исключением обслуживания номеров. Но и здесь проблем нет. С телефонным переводчиком всегда поймут и отреагируют. Уборка каждый день качественная, замена мини бара тоже. Претензий вообще нет. Скорее наоборот. Не жалко было оставлять чаевые пару евро. Официанты вежливые, улыбчивые, особенно Фатима. Это просто украшение отеля.
Теперь о минусах.
Места для прогулки нет. Территория отеля маленькая. От других отелей отделена забором. Можно, конечно, пройти по пляжу, но вечером в обуви не комфортно. За воротами шумная, пыльная улица с приставучими продавцами.
Анимация никакая. Только Африканская ночь понравилась. Ребята из Кондивуара работали профессионально. Молодцы.
Кухня поначалу впечатлила своим разнообразием, но потом как то разочарование перевесило. Да, травы, салатов, фруктов много и разные. Но вот мясные и рыбные блюда просто не сьедобные. Где эти южные, восточные традиции? Ароматные приправы, сочные вкусные блюда? А нигде. Мясо или рыбу просто посолив, бросают на гриль и жарят до состояния подошвы без вкуса и запаха. Народ берёт в надежде, потом всё остаётся на тарелках. Как хотелось утром выпить чашечку настоящего турецкого кофе с пирожным, но кофе наливали только из кофемашины, судя по вкусу самый дешёвый. А пирожных на завтраке вообще не выносили.
В общем заскучал я по дому уже на третий день. И сюда уже точно не вернусь
4
Natalja T
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Все в этом отеле было ужасно. Это было выживание, а не отпуск. Очень плохое управление отелем (плохие/сломанные/пахнущие объекты, полотенца, питание, высокомерный прием, серьезные вопросы безопасности) . Отношения с гостями упорно пытались сделать его лучшим впечатлением, но отель в основе не управляется должным образом - что отношения с гостями не в состоянии исправить. Лучше вообще не ехать в Турцию, чем снова ехать в этот отель.
16
Николай Л
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Сколько раз отдыхали в Кемере,но чтобы совсем не хватало шезлонгов на пляже не помню,надо было вставать в 6 утра и бежать занимать,как на базаре, в ресторане мест не найдёшь,хоть стоя обедай, выбор мясных блюд совсем очень маленький, бывало,что одно блюдо мясное было на весь ресторан.воду в номерах отключали,что нельзя было помыться,напор очень слабый воды - это основные минусы этого отеля,что не маловажно,очень не удобно и так не должно быть.В Кемере были очень много раз -это первый отель в котором присутствует такое неудобство.Я,думаю этого в полне достаточно чтобы задуматься ,ехать в этот отель или нет,а так в остальном все хорошо,хотя ,что я перечислил недостатки это и есть основное для отдыха.Хорошо что ещё каких то припонов небыло.Пожелания людям которые хотят суда приехать надо подумать мне кажется можно выбрать более достчоый отель за эти деньги. Забыл ещё упоминуть про гида,отпетый обманьщик не верьте гидам особенно по экскурсиями,пообещает то чего не будет и в помине
16
Eliza B
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Я был в конце августа. номер, который мы получили, хотя они видели, что у нас есть 2 маленьких детей, был прямо с видом на сцену, шум был очень громким до часа ночи, так что вы не могли спать. Еда хорошая, хорошо, но не такая разнообразная, как в других отелях all inclusive, в которых я был. алкоголь 0 . Вообще-то я не чувствовал алкоголя ни в одном напитке. Так что мы пили только пиво, и то слишком слабое и черствое. Английский 0 . По крайней мере, официанты в баре понимают, когда вы заказываете еду. Они ничего не поняли. Русский на конвейере. В целом хорошо, но я бы больше не поехал.
8
Inna S
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Прибывали в данном отеле с 2.09 по 9.09. И вот вам честный отзыв!
То что было год назад или даже в начале сезона нет! Нет ресторана на крыше,нет бара на пляже, неткрошки-картошки,нет бутылочного пива, нет дискотеки и тд. От слова нет ничего с того что можно найти в предыдущих видео обзорах!
Разочарование полное!!!!
Еда это отдельная история из мяса кроме курицы нет ничего!!!! Ни печени, ни говядины ни-че-го!!!!если конечно вы не вегетарианец то кушать вам, здесь будет нечего!
Анимация слабая за неделю 3 раза было более-менее интересное шоу! Остальное просто самодейтельность!
Из плюсов это более-менее нормальный ремонт в номерах и косметика из амара сети!
Вообщем то вывод такой , если цена до 600 евро на человека то можно рассмотреть этот отель из за красивого моря и вида на горы!
У нас была цена за путевку 2000 на 2 х . Мы остались крайне не довольны!!!
20
Игорь
Дата отзыва: 07 сентября 2025
ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ОТДЫХА!!!
Отдыхали семейной парой с 20 по 31 мая 2025г.
Приезжали уже третий раз в этот отель. Полюбили отель за шикарный вид на горы, теплое море, большой пляж.
Питание достойное, всё вкусно, фрукты, вкуснейшая пахлава, разнообразные десерты, мороженое, вафли, айран, с 11 часов перекус рядом с пляжем, пицца, гамбургеры, картофель фри, кебаб, лепешки, запеченый картофель- «крошка-картошка».
Алкоголь нормальный, даже местного производства: джин, виски, мартини, шампанское, вино, пиво. В небольшом ассортименте есть импортный алкоголь.
Бармены отзывчивые, веселые. Любителям коктейлей, делают красивые, яркие напитки.
Обслуживание и уборка номера была отличная.
Анимация разнообразная, утренняя, дневная, вечерняя. Не скучно! Музыка у бассейна всегда современная, зажигательная. Ночью тихо, спали спокойно.
Котики везде, милашки.
Сразу, за отелем променад с магазинчиками, всевозможные товары, пляжные принадлежности, одежда, кожа, галантерея, сувениры, сладости, соусы, чай, кофе, и отличные аптеки! Валюта любая в обиходе, даже российская! Всегда покупаем себе и на подарки гранатовый соус. Цены на всё вполне приемлемые. Ехать никуда не надо, если нет желания, всё можно купить сразу за отелем, что очень удобно! Рекомендую!
Территория отеля ухоженная, растительности достаточно, хвоя, цветы.
И конечно же, потрясающие своей красотой и видом высокие горы.
Все возникшие вопросы и проблемы моментально решила администрация в лице Маргариты.
Маргарита компетентный, отзывчивый, доброжелательный менеджер! Огромная благодарность ей и пламенный привет!
В сентябре опять едем в этот отель, к теплому, ласковому морю, за новыми позитивными эмоциями и яркими впечатлениями!
Огромная благодарность всему персоналу отеля!!!
Отель рекомендую!!!
12
Наталия
Дата отзыва: 27 августа 2025
Отель тянет максимум на 4! Плюсы : море, еда ( кто пишет, что плохо не правда! Еды полно, еда вкусная и на любой вкус), в номерах есть мини бар который пополняется каждый день, в ванной гели, шампуни, паста с щетками, средства для бритья, презервативы, прокладки, халаты; бассейн большой, но не очень глубокий, для детей есть отдельные два бассейна, горки.
Минусы: это лежаки на пляже, их не хватает, приходиться вставать в 7 утра, чтобы занять! Потому что в 9 уже их не будет свободных. Та же беда в обед и ужин в ресторане со столиками, либо приходить прям к началу, либо к концу, тогда можно сразу сесть, а так можно искать долго. Отключают воду, вот приходишь в 6 вечера с моря, а воды нет!!!! Горки работают с 10-12 и с 14-16 в самое пекло!
Анимация- ее просто нет, вечером пол часа самодеятельности на сцене и все! Днем есть дарц.
Короче, не могу сказать что прям совсем плохо, но второй раз не приеду сюда!
Сам отель красивый, но уставший!
4
Олег Ш
Дата отзыва: 25 августа 2025
Худший отель и персонал. Самая деловая выпивка и питание.Писать можно много,но нет даже желания говорить об этом отеле.Хорошо что переселили в другой. До пяти звёзд ему ещё очень далеко...
12
Елена А
Дата отзыва: 24 августа 2025
В турции второй раз , поехали семьей , для нас было очень принципиально начилие двух номер соседних для семья
По итогу дали один семейный , хотя это сильно дешевле
Море.
Идеальное , чистейшее , теплое .
Но Галька не щадит ваши ножки , берите специальную обувь
Еда.
По мне было очень скудно
Мяса очень мало , рыба не вкусная
Салатов, выпечки и гарниров много
Номера.
Старенькие , чистые , уборка устраивает
Анимация
0/10
Этот отель даже молодой семье просто скукотища
Занять себя нечем
Контингент возрастной и отель очень пенсионного типа
Если вы хотите только есть/спать/пляж то может для вас это отличный вариант
Я тут второй день и не знаю чем заняться и занять семью
Вообщем на 3 их на 5 ночей у нас вышло 370.000
Я считаю что не стоит своих денег
Единственное что покорило меня это море
12
Нургуль Ж
Дата отзыва: 20 августа 2025
Заселились 16.08.25г. 2 взрослых, 2 детей. Заселили в бунгало 1961.Воняет в коридоре канализацией, прокурено
Постель чистая, но душевая вся воняет сыростью, противно. В номере муравьи! Соки юпи, персонал неприветливый. Коктейли не вкусные, фреша не видела, еда так себе. Убираются и пополняют холодильник если повесишь табличку. Холодильник маленький и воняет. По утрам лежаки грязные, мусор как бы с вечера так и остается. В пул баре скользко, столько людей подскальзывались, пофиг. Днем на пул баре нет фруктов в доступности. Надо просить и то там не вкусный арбуз. Яичницу долго жарят. Ни одного пакетированного сока или бутылочного или в жестяной банке. Скрашивает море и горы. В бассейне лестница держится на одном болте. Впервые с удовольствием поедем домой
8
Alina
Дата отзыва: 19 августа 2025
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Очень плохо
Ужасный отель, отель не соответствует заявленным 5*
Ежедневные скандалы на ресепшене с гостями по поводу качества предоставления услуг.
Мы столкнулись с тем, что нас поселили в ужасно грязный, убитый номер, вода не уходила, вытекала из душа, не работала раковина, из системы кондиционирования вылетала грязь кусками.
1. Чистота и уборка.
Персонал очень плохо убирает территорию, номера, много грязи. Бассейны грязные, в швах между плитками - плесень. Отвратительные запахи из душа и по всей территории отеля.
2. Питание.
Еда однообразная и невкусная. Мало фруктов, если они и есть, то все незрелые, даже тот. Же самый арбуз и дыня.
В достатке салаты с капустой. Ресторан на 7 этаже не работает. Аля-карт- отвратительно и невкусно, не тратьте свое время.
4. Море пляж
Природа и море потрясающие, но это не заслуга отеля. Море чистое, заход в воду комфортный с гальки и пирса.
5. Лифты
Грязные, сломанные, требующие постоянного сервиса. Лифтов не хватает.
6. Бассейны
Грязные, у детей конъюнктивит после хлорки.
7. Аквапарк:
Небезопасный! Мой ребенок разбил себе голову, вокруг взрослые мужики катаются на равне с детьми.
8. Отдельно очень огорчила работа гида sun fun. В целом и общем сложилось впечатление, что все хотят тебя обмануть и нажиться. Агрессивный маркетинг и продажа всего подряд, если отвечаешь отрицательно, то на тебя потом огрызаются.
9. Анимация:
Жалкое представление дергающихся людей, музыка до 24.00 бомбит
10. Детский клуб
Все грязное, детьми толком не занимаются, включают им мультфильмы
Никогда сюда я больше не вернусь. Возможно и
12
Ирина Т
Дата отзыва: 14 августа 2025
Есть неприятные моменты:
- шум от системы вентиляции и кондиционирования в номере в главном корпусе. (номер с видом на море).
- почти весь отдых был слабый напор горячей воды в душе. Несколько раз (недолго) отсутствовала вода в номере. (прорвало трубу)
- количество лежаков, в целом "в притык". Зонтиков у бассейна можно было побольше поставить.
- постельное белье за 2 недели ни разу не поменяли. Слабая уборка номера.
- ушли с пляжа на обед , оставили очки для плавания. Пришли, их нет.
- чувствуется экономия на всем.
Приятные моменты:
- приветливый персонал. Официанты, аниматоры стараются. Хорошая программа ребят из Кот-д'Ивуар.
- неплохая кухня.
- ухоженная , грамотно спланированная территория.
- большой респект за занятия по йоге. Ходила с удовольствием каждый день.
- красивые виды.
- Большой пляж. Вода и пляж чистые. Иногда прибивался мусор на море.(нужно убрать платную зону на пирсе. Там никто не сидел).
20
Mira G
Дата отзыва: 11 августа 2025
Отдыхали втроем с ребенком 12 лет в июне месяце. В Турции в 4 раз. Работа туроператора отличная.
Отель супер! Высокое здание, с потрясающим лобби и шикарными видами.
Номер замечательный, площадь стандартная. Кровати хороший, матрасы удобные, белье чистое, ванные принодлежности и мини бар пополняется. В номере нас ожидала тарелка фруктов и вино. Проблем с кондиционером не было.
Описывать отель нет смысла он просто великолепен. СПА, бани, магазины, бесплатный интернет, и конференц залы на этаже-1, ресепшен бары и ресторан на лобби этаже .
Питание выше всяких похвал, фрукты, мясо и рыба. Если кто-то скажет что его не устроило питание готов "вызвать на дуэль". Тоже могу сказать и о спиртном: пили шампанское, хорошее белое вино (все из бутылок), местное мартини, пробовали текилу - все вполне приличное, коктейли в лобби баре тоже ничего.
Кофе варят по турецки - дома так не получается. Вкусная выпечка.
Были в ресторане а ла карт, могу отметить турецкий ресторан, очень понравился кебаб, сервировка и обслуживание столов прекрасное.
Обслуживание вполне нормальное, все очень стараются, а для меня не было большой проблемой дойти и налить себе любимому сок или вино.
Море и пляж просто под ногами. Лежаков на пляже достаточно, если не хватает просили, доставляли. Пляж убирают, но не каждый день.
Вечерняя Анимация не плохая, но ожидали большего, а дневная и детская супер! Дети довольны.
Вечером была однажды живая музыка. Было очень весело.
Хороший аквапарк - без травм.
Спасибо девушкам на ресепшн.
Отдыхом остались довольны, и Вам желаем того же.
Главное настрой!!!
4
Ната А
Дата отзыва: 10 августа 2025
Amara Comfort Resort
08 Август 2025 → 09 Август 2025
Приехала с мужем, мамой и двумя детьми (8 и 6 лет) на 1 день. Мы живем в Анталии и иногда ездим в отель на выходной.
ХУЖЕ ОТЕЛЯ Я НЕ ВИДЕЛА!
1. Еда ужасного качества: рыба самая дешевая, мясо максимум 2-х видов (сухая, пережаренная говядина, кусочки маленькой курицы в жареном масле с луком), арбуз несладкий и дыня без вкуса.
Как так можно экономить на гостях? Турция славится своими овощами, фруктами, но у вас в отеле нет НИЧЕГО вкусного. Помидоры зеленые… Фрукты: яблоко, апельсин, персик, дохлый банан. Это все 😁
2. Экономия на кондиционерах. В ресторане сидишь и вытираешь пот с лица, в детских комнатах (5 домиков) работает 1 кондиционер. Остальные сломаны. Это нормально для отеля 5 звёзд?
3. Алкоголь…без комментариев. Хорошо, что я не пью и мне было это не важно, но мнение от других гостей - ужасное пойло.
4. Персонал - выглядит уставшим, неулыбчивым. Анимация выглядит быдловато. Детская дискотека в кругу под открытым небом при температуре 35 потому, что нет помещения с кондиционером. Родители сидят за столами, преют от влажности и пытаюсь залиться дешевым алкоголем. Возможно кому-то это по кайфу, но точно не для меня.
5. Аквапарк. Внизу бассейна сидит 1 мальчик со свистком, наверху НЕТ КОНТРОЛИРУЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА. При мне мужчина скатился на голову ребёнку, так как не понял когда можно спускаться. Моей дочке 2 раза скатился мальчик на голову. Маме тоже досталось.
Я так понимаю пока не увезут кого-то с травмой отель не пригласит персонал на работу. Дорого, да?
6. К морю вопросов нет. Прекрасный, чистый Кемер. Слава богу там пока комфортно плавать и сложно испортить впечатление. НО НА ПЛЯЖЕ НЕТ СПАСАТЕЛЯ! Разве это разрешено работать без него?!
7. Лифт 👎 это видимо их фишка 😹 мы ходили ногами по лестнице, так как из 4х всегда сломано 2 из них и все постояльцы ждут когда их заберут со всех этажей.
8. В 8:30 пришла уборщица и разбудила! Что сказала? «Контроль, у вас сегодня выселение» 😹 А мы типа не в курсе и нас надо для этого поднять. Видимо ей не терпелось проверить что мы можем забыть.
Это не мой стайл писать такого рода отзыв и я надеялась, что забытая мягкая игрушка в постельке ребёнка меня успокоит и я просто уеду домой когда мне ее вернут, но и тут просто треш 😨
Мы выехали в 12:30 из номера. Под одеялом осталось 2 мягкие собаки серого цвета (немаленькие). Фотографии отправила персоналу и попросила проверить номер. Планировала приехать за ними в тот же день. Что мне сказали? Их нет! Как это возможно?! Какого черта вы не следите за своей уборкой? Почему у вас нет контроля персонала когда он уходит домой после работа с чем-то не своим?! Я понимаю, что у всех есть дети и наши игрушки 🧸 могли понадобиться вашим родственникам, но РАЗВЕ ТАК МОЖНО?
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ И НИКОГДА К ВАМ НЕ ВЕРНУСЬ ДАЖЕ ЗА БЕСПЛАТНО!
ХУДШИЙ ВЫХОДНОЙ в ОТЕЛЕ 5 ⭐️
4
Lina K
Дата отзыва: 09 августа 2025
Отвратительный отель,максимум 3*.
Сервис ужасного уровня.
Отсутствовала вода 2 раза за 5 дней.
В номере пропадало электричество.
В номерах грязно,уборка либо отсутствовала,либо поверхностная.
Лифты-опасны,то не работают,то застревают.В лифтах не работает телефон и кнопка аварийного вызова.
Ресепшн очень медленно решает проблемы,мастера по проблеме с сейфом ждали часами.
Еда однообразная,посуда грязная и мокрая.
Да,принесли в подарок вино и фрукты,но это никак не отменяет испорченное представление об отдыхе.
Искренне не рекомендую,отель совершенно не соответствует заявленным 5*!
20
Оксана К
Дата отзыва: 04 августа 2025
Я приезжаю из России и я сейчас в отеле Я очень рад этому, я сделал правильный выбор, море хорошо, продукты не так плохо и анимационная команда действительно хорошо специально Polat действительно хорошо я любил спасибо за все Polat ❤️
20
FarAway34886674268
Дата отзыва: 30 июля 2025
Объективная оценка-хороший отель.В Турции не в первый раз-есть с чем сравнивать.Отдыхала вдвоем с сыном. Задержек рейсов и замен билетов не было.Трансфер из Анталии не долгий- так как отель находится в начале Кемера. Поселили быстро, после недолгих переговоров на рецепшн.
Номер с небольшим балкончиком с видом на парк в направлении моря(море деревья загораживают).Та что кому принципиально важен вид на море- покупайте главный корпус. Мы отдыхали в бунгало. Кондиционер центральный,ванна без протечек,номер чистый,достаточно большой и уютный.Есть русские каналы.Убирались ежедневно.Естественно ,оставляла чаевые горничной. Минибар пополнялся ежедневно- газированные напитки и вода, также чай, кофе в пакетиках .Сейф бусплатный. Пользовались без проблем.
Территория зеленая.Много теннистых мест.Территория небольшая, компактная. Как раз как нам хотелось.
Анимация отменная.Весело.Есть чем заняться помимо загорания-купания.Йога ,аква-аэробика,поло,и другое.Шоу вечернее достаточно веселое,дискотека до 12 ночи.
С детьми прекрасно занимаются в мини-клубе.Подход творческий,с фантазией.Дети в аниматоров просто влюблены.Респект отдельный.
Теперь об основном-питании.Повара-молодцы.Вкусно всё.Ассортимент может и не богат,но компенсируется качеством приготовления.Рыбы просто море, объедались.
На обед ,в основном курица или индейка тушеные с овощами. Что-то вкусное обязательно есть.В Турецкую ночь ужин просто до слёз-столько вкусного,нового хотелось попробовать.
Есть диетический и детский стол.Отдельная тема-сладкое.Кондитер весьма достойного уровня.И пироги и муссы и торты-всё восхитительное.
Персонал отеля доброжелателен,отзывчив.Сказывается нехватка официантов на качестве сервиса,они стараются,но рук явно не хватает.Хотя мне это не помешало отдыхать.Мелочи.
Полотенца пляжные бесплатно меняют каждый день с утра,во второй половине дня полотенцев на обмен уже не было.
Халаты предоставляются по запросу. Мы не стали просить в эту жару. А так тапочки, косметические средства и все прочее в номере есть.
20
YuliaSht
Дата отзыва: 17 июля 2025
Отличное соотношение цены и качества (152.000 российских рублей отдали за неделю 2 взр., ребенок 8 лет и ребенок 1 год) все включено с перелетом из Москвы. Кормят рыбой на гриле, морепродукты есть в салатах (креветки, осьминоги, мидии), мясо 2-3 вида всегда, вино и пиво нормальное, сладостей море. Вход в море аккуратный, с пирса вообще отлично плавать. Никаких очередей за едой, шезлонги всегда есть свободные и у моря, и у бассейнов даже к 09:00-10:00. Все понравилось за такие деньги. Мороженое и горячие вафли детям с 11:00 до 16:00 у аквапарка, там же лепешки взрослым. Вечером концерты - акробаты, танцоры в перьях, живая музыка у моря
20
Al M
Дата отзыва: 14 июля 2025
Были семьёй в этом отеле 2 года назад. Тогда он назывался Loxia. Нам понравилось и мы решили поехать ещё раз. Теперь он называется Amara Comfort Resort.
Приехали мы поздно. Уезжающие гости встретили нас словами: Вам здесь понравится! И нам действительно понравилось!
Плюсы:
1) Просторный номер с прекрасными видами в основном здании. В номере было всё начиная от тапочек, халатов, шапочек для душа и заканчивая одноразовыми бритвами с пеной для бритья.
2) Отличная уборка. Не приходили убираться только один день. Каждый день обновляли напитки в мини-баре.
3) Вкусное и разнообразное питание.
4) Прекрасное море, бассейны.
5) Понравилось, что в персонал набрали много казахов. Они все воспитанные и спокойные люди. Со всеми здоровались и общались каждый день.
6) Хорошая анимация каждый день (кроме йоги - об этом ниже). Вечером каждый день разные представления с заезжими артистами.
7) Мелик в баре основного здания готовит чудесные коктейли.
8) WiFi хорошо работает по всей территории.
Минусы:
Специально решил написать сюда по минусам, так как наверняка вернёмся ещё и хотим чтобы их исправили.
1) Удивило. что невкусно готовили на гриле. Обычно это наша любимая часть в Турецких отелях. Но в этот раз почему-то рыба и мясо очень часто были пережарены и на каком-то не свежем масле, судя по всему.
2) Люблю ходить на Йогу на отдыхе. Но тут просто поразила девушка, которая проводит йогу своей ленивостью. Она постоянно смотрит в телефон во время практики, не завершив движения и совершенно непонятно, что нужно делать. Судя по всему просто смотрит сама тренировку на телефоне и повторяет. Всё в каком-то жутко ленивом темпе. Абсолютно одинаковые тренировки каждый день. Никакой вариативности. Я увидел много хороших отзывов по Йоге в этом отеле до этого. Но всё просто - она просит написать отзыв про неё и стоит над душой. При этом ещё просила чаевые у женщины. Она мне жаловалась потом. По итогу в первые 2 дня приходило 6-8 человек. Потом уже 1-2. Или вообще не было. Её надо однозначно менять.
3) Это уже не к отелю, а просто забавная ситуация. Гид Fun&Sun Юсуф собрал всех в зале. 15 минут бегал по залу и тряс руками, причитая, что эта встреча нужна нам, а не ему. Дело в том. что двое гостей попросили его просто отметить ваучеры и отпустить их. Дальше он продолжил, что ему совершенно не важно продать экскурсии. И что вообще у нас очень дешёвые цены за путёвки и дети бесплатно. женщина спросила куда обратиться за компенсацией за детей :)))) В итоге он продержал всех около 1,5 часов бесконечно распинаясь про экскурсии. забрал ваучеры и выдавал их только при личной встрече в 12 часов. При этом у всех спрашивал, что решили по экскурсиям (которые ему не так важны:))). Но потом спустя несколько дней его настигла месть в лице одного отдыхающего. который несколько часов ему что-то нудил и доказывал, что концепцию отеля надо менять под него!
По итогу скажу что эти минусы ерунда и нам не помешали отлично отдохнуть. Надеюсь, что их исправят. Рекомендую этот отель для уютного семейного отдыха.
16
Дарья Д
Дата отзыва: 12 июля 2025
Добрый день! Об анимации в отеле Амара Комфорт: очень было классно проводить свой отдых с анимационными программами, практически с первого дня познакомились со многими и каждый ходили на различные активности с большим удовольствием!
Особенно запоминающимися стали игры на бассейне, все были разные за 9 дней отдыха, и сложные, и полегче, но все крутые и интересные! А потом еще и танцы, уже очень скучаю)
Хочется выделить некоторых из всей команды и сказать отдельное спасибо:
Алмазу за его открытое и непосредственное общение с каждым, любимую акваэробику в 11:30 и коронное ооу)
Бруно так вообще мальчик-красавчик, и танцует, и поет, всегда поддержит с тобой диалог, поможет команде победить в игре на бассейне, и активности в течение дня проведет)
Ахмету спасибо за приглашение для участия в рекламном ролике Амары, классный новый опыт)
Диджею за музыку в течение дня и по вечерам все классно и со вкусом)
С девчонками лично мне удалось намного меньше общаться, но тем не менее все улыбчивые красотки!
Очень было приятно поздравление на бассейне, этот момент останется в приятных воспоминаниях!
Вообщем мне было очень приятно и интересно пообщаться с каждым, активно провести время в течении дня, и я думаю это главное в таком формате отдыха, без вас было бы скучно!
А еще помимо аниматоров был один харизматичный человек, который общался с нашей большой компанией с первого до последнего дня, всегда подходил, делился своими жизненными историями, и не навязывался с приобретением своей работы- это Фараон, прекрасный фотограф! Нашей семье удалось с ним пофотаться, после чего взяли альбом и все фото в цифровом формате, очень памятная вещь!)
Спасибо за чудесный отдых, из которого до слез не хотелось возвращаться)
4 балла потому что хромает wi-fi, постоянная авторизация просто надоела, не самое лучшее состояние самого отеля, сервис в плане уборки номеров, навязчивых продавцов мехов и кожи, мухи и осы в основном ресторане мешают нормально вечером посидеть, ну и с алкоголем не очень, чувствуется спирт дешевый во всем(
20
Наталья А
Дата отзыва: 11 июля 2025
Находимся сейчас а этом отеле!!Очень достойный!!прекрасная территория,красивая и все рядом,еды навалом,голодным точно никто не останется,нет очередей,всегда есть столики,чисто,меню очень разнообразное!много фруктов!!!прекрасная развлекательная программа!!отлельно хочу написать про мини клуб!!Моя дочь ей 6лет ,бежит туда к открытию))замечательные аниматоры девчонки(-Дуйгу как курочка наседка с детьми !!!!!)которые занимаются с детьми,проводят игры,занятия и они же потом и на диско с ними!!!территория клуба тоже очень хорошая!!!ребенок без вас не покинет клуб!!все четко и слажено!!!Моя дочь в восторге!!!огромная благодарность девочкам аниматорам!!!!
Номера в отеле очень достойные ,уборка каждый день,пополняют мини бар,меняют белье,любое ваше пожелание стараются исполнить!!!полотенца,белье белоснежное,кровати отличные!!
Много можно писать )-рекомендую этот отель!!!!
Мы очень довольны!!
4
Olga S
Дата отзыва: 10 июля 2025
Заезд
В этот отель я попала случайно в июле 2025 года — и с первого взгляда поняла: случайности не случайны. Отель явно давно просит хотя бы косметический ремонт и генеральную уборку. Коридоры не знали пылесоса, ковры украшены мусором — видимо, для антуража. В номере уборка — это когда тебе разложат лепестки, а чужие волосы по углам оставят на память. Так и пожили вместе.
Питание и напитки
Меню стабильно одинаковое — стабильность, как говорится, признак мастерства. В бонус — коллективное знакомство с кишечной инфекцией. Алкоголь выдаётся в формате «угадай, что налито» — разбавлен или просто отвратителен? Впрочем, пить это всё равно невозможно, так что вопрос риторический. Бананы, кстати, — слишком роскошный фрукт для здешнего шведского стола.
Детям и родителям
Детская комната открывается строго по часам, а площадка такая, что дети быстро переключаются на скатывание в бассейн с песком. Вечерняя анимация для малышей — это дискотека в 21:00. Как вы понимаете, пол-двенадцатого ночи было бы ещё лучше. Других развлечений для детей не предусмотрено — кто-то явно считает, что песок в бассейне — это тоже игра.
Пляж и лежаки
Море отличное — за него спасибо природе. Заход в воду приятный.
Дополнительные «услуги»
Маркетинг здесь агрессивный — меха, поддельный парфюм, массажи. Отдохнуть от этих предложений можно только во сне (и то не факт). Лифты ломаются, посуда с налётом, скандалы на ресепшн из-за номеров «уровнем ниже оплаченного» — всё это часть программы.
Итог
Персонал недружелюбный, сервис отсутствует как класс, а самый счастливый момент отдыха — это день выезда. Зато впечатлений хватит надолго, ведь о таком «пятизвёздочном» сервисе забудешь не скоро.
12
Dmitrii G
Дата отзыва: 08 июля 2025
Я принимала душ и пошла взять свежее полотенце из стека. Я развернул его и как раз собирался им воспользоваться, когда обнаружил неожиданного гостя. Он был так же удивлен, увидев меня. Я сфотографировалась с ним и оставила его с балкона.
Самое смешное было в том, что администрация объяснила инцидент:
«Мы живем в природе; это нормально. Тараканы летают, и он мог залететь извне. "
На мой взгляд, это указывает на более глубокие вопросы обслуживания в отеле. Зоны обслуживания, такие, как склад полотенец, как представляется, находятся в плохом санитарном состоянии.
Если вам повезет, этот отель может быть в порядке — но это большое если.
20
Данила М
Дата отзыва: 30 июня 2025
В этом отпуске мне всё понравилось, отель хорошего качества, номера хорошие, море тёплое и чистое.
Детский клуб очень мне понравился, там хорошо заботятся о детях и там очень уютно.
Спасибо аниматорам Марина и Дойгу.
12
Traveler52639517421
Дата отзыва: 29 июня 2025
29.06.2025 вечером начался большой ветер в комнате стоял большой свист сквазника , детий очень испугались и не могли уснуть до 01:00 ночи , очень много насекомов сараканошек , в туалете дверий вздутый и болтаются плитка вокруг дверей попадало, плинтусы и многое поверхности в слое пыли и грязь, косметический ремонт в номере очень не качественно ( размазыно ), кондиционер: не работает направление потоков воздуха и дует прямо в кровать ( первая ночь очень болит спина) пришлось своими уловками напровлять поток воздуха.
20
Мария
Дата отзыва: 28 июня 2025
Прекрасный отель, объездили всю Турцию, во многих более дорогих 5ках ниже уровень сервиса. Как только приехали сразу заселили в основному курпусе с видом на море, номер чистый и аккуратный, каждый день уборка и замена полотенец. На протяжении 8 дней, постоянно доставляли всю необходимую косметику, во время заезда было кучу всяких баночек, коробочек, включая зубные щетки и мочалки.В номере халаты, тапочки, ежедневное пополнение мини бара безалкогольными напитками, при заселении и перед приносили бутылку вина и фрукты. Кондиционер у нас охлаждал замечательно, был нюанс с душем, в течение полчаса пришел мастер и поменял. Ребята большие молодцы.
Анимация вечерняя разнообразная - были и акробаты, и фокусники и бразильские танцы и афро и турецкая ночь. В течение дня тоже наблюдали как команда аниматоров старается-активно зазывают на дневные активность.
Наш ребенок ежедневно катался на горках, тут тоже рядом вафли с мороженым и вкусные гезлеме, снек бар предоставляет и пиццы и картошку печеную и бургеры, голодными не останетесь. В основном ресторане тоже достаточно широкий выбор еды и фруктов. Единственный минус-если сидеть на улице-много мух) а хочется наслаждаться природой и едой.
Мы бронировали самостоятельно проживание, тк катаемся сейчас по Турции, только из Фетхие и Марсариса-мы остались очень довольны качеством сервиса, командой и местом.
Что касается музыки по вечерам-да , она есть, но я еще не была ни в одном отеле, где бы ее не было слышно по вечерам, до 12 слышно- дальше тишина.
Отель компактный-но про маленькую территорию точно пишут те, кто не видел значительно меньшие территории на эгейской стороне Турции.
Все рядом, все в шаговой доступности-это же прекрасно!Отдельно отметим как всегда красоту Гейнюка и окрестностей Кемера.
В целом, спасибо команде отеля за прекрасный семейный отдых!
20
Karolina M
Дата отзыва: 27 июня 2025
У меня было поистине потрясающее пребывание в этом отеле! Все превзошло мои ожидания. Одним из главных событий для меня определенно была команда аниматоров у бассейна – они были просто фантастическими! Такая забавная, полная энергии, и всегда придумывающая творческие игры и занятия. Никогда не было скучного момента – постоянно происходило что-то веселое. У всей команды было отличное чувство юмора, и все чувствовали себя желанными гостями и участниками. Спасибо за Бруно, Ахмета, Алмаза, Мурата
Еда также была невероятно вкусной – так много вариантов и все было свежим и вкусным. Было видно, что забота вкладывается в каждый прием пищи.
А окружение абсолютно красивое. Отель расположен в таком прекрасном районе, все чисто, ухоженно, и полон очарования.
20
Ольга
Дата отзыва: 24 июня 2025
Этот замечательный отель, расположенный на первой береговой линии, предлагает разнообразные номера, открытый бассейн и чистый, ухоженный пляж. Здесь есть детская зона с аниматорами, которые заботятся о маленьких гостях. Каждый день проводятся зарядки, йога-занятия и вечерние шоу. Для любителей активного отдыха предусмотрены водные горки, а также несколько баров, где можно насладиться снеками, венскими вафлями, вкусным мороженым и лепёшками.
При входе вас встретят с шампанским, прохладительными напитками и сладостями. Мы хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам этого отеля за их профессионализм и готовность прийти на помощь в любой ситуации. Особенно хочется отметить администраторов: Nargiza, Veysel, Ozoda, Yakub, Ainura и специалиста по работе с клиентами Маргариту. Они всегда были на связи и оперативно решали возникающие проблемы, благодаря чему недостатки отеля оставались незамеченными, а его достоинства всегда были на виду.
Отель предлагает номера различных классов. За дополнительную плату, если есть свободные места, можно выбрать номер более высокого уровня. Администрация всегда идёт навстречу пожеланиям клиентов при выборе номера.
Если в номере есть какие-либо недочёты, вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами по номеру 502. Сотрудники постараются решить вашу проблему в кратчайшие сроки, если это в компетенции отеля.
Сотрудники клининговой службы приветливы и добросовестно выполняют свою работу. Уборка всегда была на высоком уровне, и у нас никогда не было никаких замечаний. Если чего-то не хватало, по запросу всегда добавляли недостающие предметы.
Питание в этом отеле может показаться не таким разнообразным, как в других 5* отелях, но в целом всё было доступно и достойно. Из фруктов мы могли наслаждаться яблоками, грушами, дыней, арбузом, бананами и абрикосами. Из овощей всегда были помидоры черри, нарезанные крупные помидоры, помидоры с соусом песто и оливковым маслом, огурцы и зелень. Также были турецкие закуски и разнообразные салаты. Разнообразный выбор мяса и рыбы, сладости. Утром можно было выбрать йогурты с наполнителями. Однако нам не хватало простого несолёного творога или йогурта, так как наш ребёнок не ест сладкие йогурты.
В детском меню были спагетти, картофель фри, пюре, овощи, наггетсы, котлеты для бургеров, булочки для бургеров и сладости. Также всегда можно было взять детское пюре, иногда были молочные коктейли. Мой ребёнок любит бананы, но они не всегда были в меню. Однако при обращении к сотрудникам кухни нам всегда выносили бананы. Также в детском уголке были блендер, микроволновая печь, подогреватель для бутылочек и раковина с водой.
Также работают бары, где вам могут сделать вкусные алкогольные и безалкогольные напитки. Хорошее пиво. Всегда есть орешки.
По запросу нам предоставили детский горшок, халаты, а также детский бассейн и игрушки для песочницы.
Из недостатков: медленные лифты, которые периодически ломаются. Нет подогреваемого бассейна для детей и взрослых, «печальная» спа-зона. В хамам даже не пошла, жара нет. И на момент нашего посещения не все спортивные снаряды были исправны.
12
Elena O
Дата отзыва: 23 июня 2025
Отель на 3*
и не больше заявленного!!!
Рейтинг Яндекса
4.2 балла !
У туроператоров завышены оценки. Не ведитесь на рекламу.
И наше впечатление с первого дня отрицательное по многим причинам. Так как есть с чем сравнить. В Турции не первый раз и всегда очень тщательно подбирали отели соответствующие цене и качеству, комфорту проживания с высоким рейтингом.
1. По приезду нужных для нас номеров не нашлось . Предлагали не то что нам нужно . Выбор номера и заселение было в течении трёх часов!!! Хотя при оформлении тура, заранее за месяц оговаривали условия проживания. В предложенных номерах не работал кондиционер . Устранение неполадок добились только после вмешательств туроператора .
2. Территория отеля маленькая , размером в 43000 м2 на 332 номера. Прогуляться можно только вокруг бунгало, которые расположены рядом с главным зданием отеля .
3. Очень неприятно что на территории местами распространён запах канализации
4. Пляж большой, мелкая галька. Это плюс ! Лежаки хорошие (жаль без матрасов). Но долго находиться там невозможно по причине доносящейся забойной и однообразной музыки у бассейна , особенно после завтрака до обеда.( это конечно на любителя ) . Бассейн указанный внутри отеля, на минус первом этаже не работает. Ремонт. И узнали об этом только по прибытии.
5. Основной ресторан среднего класса без изысков . Блюд предоставлено достаточное количество. Голодные не останетесь. Мясные блюда разные в основном куры, индейка , редко говядина и баранина . Фрукты есть , не зрелые. Зелени много , как и разнообразие салатов.
Но есть нюансы .
Диетический стол в завтрак отсутствует . И очень нужное, как нам кажется, это отсутствие Микроволновки для разогрева остывших блюд.
Ресторан а la carte не рекомендую тратить время , не вкусно и долго ждать.
6. Алкоголь присутствует местного производства. На любой выбор. Его много , но и очереди большие . Бармены не справляются с таким количеством желающих.
7. Поиграть в настольный теннис очень проблематично… Стол ( а он единственный)расположен между бассейнами на маленьком пятачке . Так что играть ,без ныряния за шариком в воду ,не получится.
8. Анимация взрослая вечерняя НИКАКАЯ. Для детей получше и веселее.
9. Медицина . Бесплатно только измеряют температуру. Если надо проконсультироваться с доктором смотрите условия своей страховки . В нашей была указана франшиза 30$. Пришлось ее оплатить и только потом осмотр и рекомендация доктора.
10. Муравьи в номерах бунгало одолели!!! Приходится периодически вызывать персонал для опрыскивания номера.
Из за стоимости перелёта, а он гораздо дороже стоимости отеля, отдых получается не соответствующим ожиданиям от стоимости тура.
Каждый решает сам, но мы второй раз в этот отель не поедем.
20
Amina I
Дата отзыва: 23 июня 2025
Только вчера вернулись,а уже хотим обратно) Всё очень понравилось,были с семьёй,все условия для детей,и маленьких и больших, бассейны чистые, разной глубины.Аниматоры,концерты,шоу, всё на должном уровне.Вкусная, разнообразная еда.Лежаков хватало всем,первая линия к морю, душевые, всё удобно и предусмотрено.Зеленая территория, фотографий сделали на целую неделю вперёд 😁 Уборка номеров каждый день.Мороженое ,вафли,снеки, напитки, всё почти весь день открыто,так наедались,что идти на обед себя просто заставляли уже, итого 5 кг по приезду 😅 Только один минусик, кондиционер работал слабо в зале,а так всё очень понравилось.будем с нетерпением ждать следующего года чтобы опять вернуться именно в этот отель 😊
16
Elena O
Дата отзыва: 13 июня 2025
Отель не соответствует заявленному 5*.
Отель нуждается в ремонте.
Кондиционеры постоянно чинят .
Бассейн внутри здания не работает.
Ресторан на верхнем этаже главного здания не работает.
Территория отеля маленькая , 43000 кв.м. на 332 номера .
На территории чувствуется запах канализации
20
Fearless589335
Дата отзыва: 11 июня 2025
Отдыхали с мужем в Amara Comfort Kemer 5* c 25.05.2025 по 02.06.2025, брали категорию номера Main Building Standard Land View, Екатерина и Павел. Впечатления незабываемые, замечательный отдых! Очень отзывчивый персонал, Нурия и Наргиза ( работники ресепшен), спасибо вам большое! Вы замечательные! Отвечают на любые вопросы, решают проблемы, одним словом, великолепно выполняют свою работу!
Очень понравилось питание, всё очень вкусно и разнообразно, остались очень довольны. Отличные номера.
В общем отдых удался, вернемся еще, рекомендуем данный отель!
16
Julia Pan
Дата отзыва: 11 июня 2025
Полностью присоединяюсь к свежим отзывам, и дабы не повторять одно и то же, добавлю некоторые "штрихи к портрету" этого достойного отеля (в своем сегменте).
Чтобы ваши ожидания не превзошли реальность и зря не разочаровали.
Главное – вы должны понимать, что Гейнюк – рай. Но! Это место, где на первой линии «свежих» отелей нет!!!
Данный отель в последние годы переходил из рук в руки. Чисто с экономической точки зрения, для новых владельцев после инвестиций в покупку - вкладывание средств ещё и в реновацию номерного фонда в условиях высокой инфляции в стране – в самом простом случае - затруднительно. Единственное, что возможно – улучшить сервис . Менеджмент ЕЖЕДНЕВНО отслеживает баги, понятно, что за всем не уследишь. Но с уборкой номеров действительно нужно что-то решать, если хотите поднять рейтинг и накопить «жирок» для инвестиций в реновацию.
Хотела чуть-чуть, получилось опять много. Для пытливых.
1. Цена
Как обычно, начну отзыв со стоимости тура, для оценки соотношения цена-качество.
Итак, наш тур: прямой перелёт из Перми (это на Урале, перелёт около 5 часов) 10 ночей с 27.06.24 по 07.07.24; Взрослый ребенок 14 лет, Garden Room, обошёлся около 2 500 Евро (бронировали в середине июня).
2. Главные критерии при выборе отеля и тура в целом.
Наиболее рациональный по времени перелёт, длинная береговая линия отеля, не очень большая территория с присутствием зелени, наличие поля для мини-футбола, чистота (не обязательно новизна!) территории, номерного фонда и зон питания. Разнообразие еды и алкоголя не важно, главное качество и достаточность. Анимация вообще не нужна – дома цирка хватает. Наш стиль отдыха – неторопливый, расслабленный, созерцательный.
3. Трансфер.
Оператор Anex, авиаперевозчик Azur. Прилет в 11. 30. Прибыли в отель около 14.00 (Гид с водителем заблудились в Бельдиби). Обратно нас забирали за 4 часа до вылета. Дорога с заездом в магазин составила 1 час 20 минут (наш отель быль предпоследним).
Комнаты для багажа нет, весов для багажа нет, чемоданы не заматывают.
4. Заселение.
Так как традиционно в бюджет тура закладываем "бонус" при заселении, в этот раз он тоже сработал (1-за размещение с видом на футбольное поле, ну или хотя бы в корпусе, максимально к нему приближенном, 2 - в номере должно всё работать изначально, без беготни в последствии с просьбой что-то починить).
Номер дали в корпусе I - корпус около футбольного поля и Бистро.
5. Номер.
Вот тут - первый штрих для того, чтобы ваши ожидания соответствовали реальности.
Давайте так - отель старый, и требует не просто косметики - а основательной реновации. Номерной фонд главного корпуса, на сколько я поняла, более-менее обновили предыдущие владельцы. Чего не скажу про Бунгало и остальные помещения главного корпуса, особенно про SPA, зону конференц-залов - плесень, запах сырости и затхлости есть, что сильно портит ощущения.
Из отзывов на убитость "гарденов", особенно в душевой, я была настроена, поэтому меня не смутили ни запах сырости (в комнате, в том числе), ни плесень в ванной, ни разбитое зеркало там же, ни брызжущий во все стороны душ.(Фото )
В номере не было ни тапок, ни представленного на ветрине в лобби полного набора «плюшек» в виде мыла-шампуней- косметики и прочего. Так как мы всем эти не пользуемся, домой на сувениры не тащим, на разборки по поводу того, что в номере не было того или иного тратить время-нервы не стала. Если принципиально – дерзайте.
Остальное, как и написано многими другими гостями - замечаний к белью, матрасам нет. Подушки маленькие, все три были набиты по-разному.
Уборка номера, смена белья и полотенец у нас в номере случались, но не регулярно. Чаевые оставляли.
Теперь чисто практическая информация:
Набор предоставленного мыльно-рыльного к нашему заселению (фото): два вида шампуня - оба по запаху унисекс, молочко для тела – про качество не скажу. Мыло сменившаяся горничная положила через 3 дня. Всё, больше ничего. Мы не пользуемся отельными расходниками этого рода, поэтому для нас не критично, но есть ощущение, что в отеле гости все равны, но кто-то равнее...
Горячая вода была горячей в любое время. Один раз после обеда отключили воду вообще, часа на 2. После этого горячей вода стала только к утру. Так бывает. Отель старый, коммуникации – соответствующие. Возможно.
Электрические розетки. Две - у тумбочек, одна у зеркала для чайника, одна в ванной. Если гаджетов больше 3 - берите тройник, пилот …
Свет -верхний и у тумбочек. В принципе, достаточно, но читать - темновато.
Чай, кофе в номере - фууу. Если любите чай в номере - берите с собой. В ресторане черного чая в пакетиках тоже нет (фенхель, чабрец и мята с лимоном). Забыла взять с собой по традиции свои любимки - пожалела.
Телевизор - около 7 русских каналов, без мультиков и новостей (прочие языки – и то, и другое в наличии). USB разъем есть. Если хотите, чтобы дети не занимали гаджеты, можете накачать мультики на флешку. Телик включали для фонового шума. Губка Боб на немеческом зашёл - поржали. Кроме этого – ЧЕ в интерпретации турок или немцев в режиме «Нон-стоп».
Холодильник – температура примерно 10-12 градусов, отсека с морозилкой (для мороженного, например) нет. Работает исправно, не шумит.
Кондиционер – охлаждает, почти не дует на кровати, отрегулировали температуру – стало комфортно, шумит, но не критично. Вентиляция в ванной комнате – если его оставить включённым – гудит слышнее.
Пол в номере - крупная плитка под мрамор, стыки ровные, мы не запинались. Так как в ванной комнате после душа на полу хронически вода, отельные тапки (которых у нас, впрочем, не было) не помогут. Вода тащится из неё в комнату, поэтому дополнительные сланцы в качестве сменки нам пригодились.
6. Территория.
5 Не маленькая, есть где погулять, но компактная. Как будто из любой точки одинаково рядом всё. БОльшая часть территории в тени сосен, пальм и можжевельников. Много разных удобных дорожек. Гулять с колясками, усыплять детей – самое то.
По чистоте. Убирать территорию начинают после 9 утра, до этого времени то тут, то там видны следы вечерних «посиделок» гостей и на пляже, и на пирсе, и у бассейна. После уборки становится чисто.
7. Теперь главное – море и пляж.
Море – штиля во время нашего прибывания почти не было, с утра море было чистым, вода прозрачная, цвет – изумительный. Это – Гейнюк. Поэтому и выбрали это место повторно. Ко второй половине дня иногда прибивало мусор, один день – прямо с утра. Выкинутый на берег мусор убирается, но опять же не ранним утром.
Такая же история по всему побережью. Были в соседнем Мираже 5 лет назад (есть отзыв) – та же самая история. Это - природа плюс человек. К отелю не относится.
Заход в море – мелкая галька, с непривычки босыми ногами всё-таки не приятно (в этом случае спасает пирс), очень резко становиться глубоко. Выход из моря, особенно если штормит – не самая легкая история. Если для вас критично – Welcome на песок, например, в Авсалар. Мы в море плаваем, не торчим у берега, поэтому для нас это было не принципиально. Для маленьких детей – не вариант, если только прямо совсем у берега на расстоянии 1-2 метра или с нарукавниками и кругами. Но посидеть на бережку-ноги в море (когда оно без мусора) – дополнительный аттракцион.
Пандуса для захода в море людям с ограниченными возможностями - нет.
В районе пирса с двух сторон есть природные каменные плиты с живностью. Стаи прикормленных рыб там же. Поплавать в маске - местная забава. Видели в этих камнях морского ежа с начала прибывания несколько дней (со стороны моря, там, где уже приличная глубина), через несколько дней от него осталось несколько игл, возможно, сотрудники позаботились о безопасности отдыхающих, но может быть и сами гости постарались)
Пирс – не уютный, лесенки для спуска справа – травмоопасные (см фото), за детьми - следите.
Лежаки-навесы. При одинаковой ширине пляжа, его протяжённость в соотношении с количеством отдыхающих позволяет Amara Comfort иметь самое камфорное расположение лежаков: 3-4 ряда. Даже у Миража с его самым длинным пляжем – 5 рядов, а это уже очень кучно.
Сами лежаки – сетка. Но оч уставшие.
Между пляжем и бассейном есть газончик с небольшим количеством лежаков под зонтиками – моя любимая локация. В данном месте лежаки – пластик, без матрасов.
И тут же, через тропинку – бассейн. Всё рядом, размещение можно выбирать по вкусу. Можно разместиться у бассейна и ходить плавать в море, можно наоборот, в любом случае всё рядом. Это большой плюс.
Деревянные трапики=дорожки на пляже. Вдоль пляжа один проход - между морем и лежаками, дорожки к душеввм стойкам – их три. Непосредственно до моря дорожка из трапов только к пирсу. Там же деревянный пандус для выходна на пляж с основной территории (фото). Пожалуй, это единственный более -менее комфортный вариант. У двух других выходов с пляжа отсутствуют ступеньки. Приходится заниматься фитнесом. Для малышей, колясок и пожилых людей - такое себе.
Тут ещё один штрих – трапики есть, но перемещение по ним в сырых сланцах не безопасно, так как они располагают под разными уклонами, да ещё и усыпаны галькой, которую конечно с утра убирают, но в течении дня она снова насыпается. Вобщем, детям, пожилым и «выпимши» нужно быть осторожней.
Места на лежаках в наш заезд до 11 были всегда и у бассейна, и на пляже. На травке, конечно, места занимались с утра, до 9 часов.
8. Еда, бары, рестораны.
Да, еда круглые сутки, да мороженое и в заводской упаковке (в Бистро) и порционно у водных горок до 18.00.
- В БистрО быстро не поесть. Еду нужно заказывать у официанта, который ооочень долго к столикам не подходит, даже будучи прикормленным чаевыми. Приходится бегать за ним самостоятельно, если хочешь получить еду быстрее. Пару раз случалось, что второго блюда мы так и не дождались, либо принесли не то, что просили. Будьте позитивными. Настройтесь на данный уровень сервиса. Ну представьте, что вы в Италии или во Вьетнаме. И улыбайтесь.
- Мороженое в Бистро ближе к вечеру заканчивается. Порционное мороженое после 4 сильно сжато в ассортименте. К шести вечера – 1-2 вида. Настройте на это детей, чтобы потом не успокаивать.
Апельсиновый фреш даром на завтрак, сколько хочешь, столько и дави, но – очередь, заканчиваются апельсины (спойлер - к фруктовому столу, или за угол в детский зал, там запас апельсинов), стаканы (можно взять около кофемашин).
- Качество еды – на вкус и цвет…. Бывало и лучше. На завтраках постепенно перешла на гречку, кстати, её варят совершенно без соли, не удивляйтесь. Но зато она здесь есть! И борщ – один раз был. Остальные супчики тоже зачетные. Много блюд которые стабильно на одном месте каждый день. Но ведь стабильность – это тоже не плохо). Ни разу за 10 дней не нашла приличной баранины, жаль. Люблю её в исполнении местных поваров. Черешня была 1 раз. Пару дней арбузы заканчивались раньше окончания обеда и ужина.
Можно взять еду в номер. Один вечер сынуля занемог, пришлось нести ему ужин в номер в тарелке из ресторана – без проблем. Посуду помыла, потом вынесла её в специальный короб около входа в корпус.
Детский зал – меню не рассматривала, но как-то на завтраке забрела туда (кстати завтраки там не накрывают). Поразило обилие техники – микроволновка, блендер, это понятно, соковыжималки, нагреватель для бутылок и что-то ещё, я даже не поняла. Работает ли нет это всё счастье - не знаю, но выбор впечатлил!
Кстати, там же в детском зале слева от входа можно помыть руки. Там есть умывальник.
В целом, настройтесь на сервис столовского типа – сбор посуды с подкатом тележки к вашему столу пока вы едите. Отсутствие приборов на незанятых столах (приходится бегать с просьбой или самой искать, где взять). Ну - всё такое.
Но! Менеджмент за всем наблюдает, постоянно что-то меняется. То кулеры с уже готовы фрешем поставят, то в зону кофемашин добавят кулер с молоком, тем кто любит добавлять в чай или кофе холодное и тд. Нужно отдать должное, что за уровнем сервиса следят, и работает в направлении его улучшения.
9. Алкоголь
Брала только белое вино со льдом, так, в жару охладиться - нормально. Один раз мохито. Мохито, как мохито. Но коктейльная карта, особенно в лобби, большая, народ пил, похоже, с удовольствием.
10. Футбол.
Сын занимается футболом на серьезном уровне, после травмы перед сборами нужно было набрать форму, поэтому после ужина он был на поле – площадка с твердым покрытием (сверху песок, скользко, имейте в виду). Играл один, с местными сотрудниками, с мальчишками. То, что мы и ожидали.
11. Контингент.
Как всегда, оцениваю ощущения от окружающих, не привязываясь к происхождению. В наш заезд – комфортно. Без суеты и шума. Очень достойно.
Если принципиально – РФ, Белоруссия, Казахстан, прочее СНГ, Турция – в паритете. Восточная Европа – неопределенно примерно %% 20. Западная Европа – штучно. Украина – была слышнА, но незаметна. Детишки их на футбольной площадке пытались свои правила установить. Ну... Наши всё равно играли..
12. Живность
Нас, даже на первом этаже, не беспокоила, от слова совсем. Комаров в номере не было. Вероятно, причина тому - постоянно закрытые балконные двери. Муравьишки – штучно на балконе. А так - чайки, вороны, летучие мышки по вечерам, ящерки. Помершие цикады попадались на дорожках. Вид у них – не айс, если дети пугливые – предупреждайте.
13. Пляжные полотенца
Специально вывела отдельным пунктом. На самом деле с пляжными полотенцами в отеле - коммунизм. Качество – приличное. Попадались даже с этикетками 2024 года. Размеры, правда, разные. Но! Схема обмена – великолепная. Приходишь в СПА – с 8 до 12. Сам бросаешь в корзину, сам выбираешь на полках какой хочешь цвет, какой хочешь размер. Тут же на ресепшн SPA – карты на полотенца, очень часто в свободном доступе.
Почему обращаю внимание. В начале отдыха, два дня подряд у нас случались конфузы. Только заселились. Копошусь в номере с чемоданами. Мелкий пошёл, естессно, в бассейн. Кидает полотенце на лежак около бассейна, буквально - тапками у лежака и ключами из номера на лежаки в сумке, выныривает - полотенца – нет, сумка на земле! ФИГАСЕ! Мы то ещё не знали, на тот момент, что тут с полотенцами – свобода и стрессанули, пришлось бежать на рецепшн. Я чуть номер не собралась с первого этажа менять на повыше. Я ж одна с чилдреном, мало ли что тут твориться… Меня успокоили, что всё в порядке, ещё одно полотенце отдали (Дилара ). Но блин, на следующее утро, бросили полотенца опять на лежаки, ушли буквально на 3(LOL) минуты – опять одного - нет!!! Выкрутились. Но опять же – осадочек остался.
Имейте в виду, и не портите себе настроение. Такое тут возможно, но проблема не стоит и выеденного яйца!
14. Шум. Анимация.
Нас не доставала. Локация проведения вечерних мероприятий всегда разная. Спать не мешала. На этом всё. Ну правда - не волнует.
15. Прочее
Утюгов в номере 0. В прилагаемых в номере информационных листовках про утюги, прачечных прочего – ни гу-гу.
Портативный утюг возим всегда с собой. Но обстановка в отеле – без намека на лакшери. Все на чили, на расслабоне, дачка-дачная. «Платешки-каблучки-реснички» - нуууу. Расслабьтесь!
WF- зависает. Мелкий предпочитал початится и поиграть в лобби.
16. SPA
В первые за много поездок решила себя побаловать. 3 сеанса по 1 часу массаж ноги-руки-спина (масло горячие камни) – 100$. Решила попробовать. Качество – не плохое. Но суетно. Больше не буду дергаться. Отношение персонала - странное.
17. Теперь, что действительно расстроило
Работа Guest Relations – ребятки там чем-то запуганные. Серьезно, сложилось такое ощущение. Привыкла, что в этой службе работают прожжённые тети, которые могут решать проблемы и влиять на работу персонала. Здесь же – не смогли решить плевую проблему за 2 дня. Все трое.
Ребёнок, обратившись через Тик-Ток к сотрудникам, с которыми играл в футбол (они успели подписаться друг на друга), решили проблему за 5 (LOL) минут. ....
18. Не про отель
Чаевые оставляли в разных валютах, в рублях то же. Брали. Не гнушались.
Местные магазинчики. Вот прямо напортив выхода из отеля в маркет сказали, что есть Мир-терминалы. Ценники с другими локациями в Гейнюк не сравнивала. Раньше – здесь было дороже, чем в центре.
У меня была карта Troya (оформила через приложение letim). В Пермь пластиковую карту привезли через неделю. Мне было удобно оплачивать хотелки мелкого - маски, круги надувные, тапки и прочую чешую. Да %% за перевод, да %% за конвертацию – за то я спокойна – закинула в отеле перевод на очередную «5 тыщ» – и не надо с валютой носиться и быть все время онлайн.
Взяли экскурсию (отельный гид – Русин – ненавязчивый, эт мы сами решили, что за 10 дней надоест одно и тоже). «Природа Кемера» - фуникулер форелевое хозяйство (что-то примерно как в Сочи) музей оливкового масла (развод по полной – прочитайте характеристики правильного оливкового масло – поймете, что там втирают полное «Г» за 45EUR Будьте бдительны!) кораблик с купанием (ну как всегда – пиратская лодка, но за то повидали пляж Макс Роял). Так вот. Оплатили переводом со Сбера – 160$- перевод обошелся в 14 тыров с копейками. Валюту можно не брать на это статью. Если понесет – можно переводом.
ИТОГО
Природа - Кемер – Гейнюк – превосходно!!! Даже не знаю с чем сравнить. Всегда, в прежние времена предпочитала разную Грецию. Но здесь – природа круче!
Отель. Концепция, территория – оооочень достойные! За данный бюджет на некоторые минусы – закройте глаза изначально – и получите полноценное сочетание цена-качество.
Однозначно - рекомендую! Главное – настройтесь на позитив!
Сотрудникам отеля – от души – благодарность за труд, пожелание успехов и невредных гостей!
Всем - хорошего отдыха!
16
Михаил Ф
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отдыхал в Амаре Комфорт Кемер в июне. Чистое море, прекрасное качество сна, в номерах немного шумно, прекрасная пахлава и гриль в ресторане.
Проходил массаж в СПА у Irfan Karabulut. К удивлению он не только массажист, а еще и остеопат. Привел мою спину в порядок. Рекомендую всем на отдыхе поправить здоровье в руках профессионала.
16
Елена Ч
Дата отзыва: 07 июня 2025
Провела в Марте Комфорт 9 дней. Зелёная территория, удачная ориентация номеров без палящего солнца, но шумновато. В ресторане рекомендую гриль, вкусная выпечка. Голодным не уйдете.
Все недочеты (темновато в номерах) с лихвой компенсирует СПА центр.
Мне повезло попасть в руки к удивительному массажисту Irfany Karabulut. Он владеет остеопатией и лимфодренажом, баночным массажем и прорабатывает триггерные точки.
Он снял все зажимы с моей спины, голова не кружится, лёгкость в ногах несмотря на варикоз.
Этому массажисту можно доверить самое ценное - свое здоровье. Рекомендую.
Непременно вернусь снова .
20
Наталья M
Дата отзыва: 02 июня 2025
Отель очень порадовал своим местом расположения - недалеко от аэропорта Анталии, насыщенной растительностью, близостью к морю, песчано-галечным пляжем. В целом все замечательно, в том числе по питанию и напиткам. Но особенно хочется отметить массажиста Ирфана - это настоящий профессионал своего дела, владеет различными техниками массажа - лимфодренажный, лечебный, тайский, антицеллюлитный, расслабляющий, мануальный и возможно теми, которые мы и не знаем. Очень благодарна ему за его мастерство и за то, как он подходит к своему делу - со всей отдачей. Рекомендую именно его, так как про других сказать ничего не могу.
8
Яна
Дата отзыва: 30 мая 2025
За 22 отеля в турции это самое ужасное отношение ресепшена к гостям и именно из-за него мы больше не вернемся в этот отель.
Приехали отдыхать двумя компаниями, в первой - я, моя 11-месячная дочь, моя сестра и ее 5-летняя дочь. В отеле в 4 раз и уже знаем какие номера приличные, а какие не очень. Сразу попросили на ресепшене дать хороший номер, так как приехали с детьми, и особенно с маленьким ребенком и не хотелось бы сталкиваться с неприятностями в номере. Но девушка на ресепшене сразу хамовато ответила на просьбу и, видимо, сочла это за вызов «дать самый ужасный номер».
Дали номер с видом на заднюю кухню и еженочным шумом от готовки, мойки, тарелок и тд - в общем - то, что хотелось бы получить с ребенком, которому нужна тишина. Но это даже не так важно.
Дали очень маленький номер, в котором даже не разместилась бы детская кроватка (хотя там предусмотрен манеж вместо кровати), и нам пришлось, двигать самим мебель в номере, чтобы она уместилась. Такое себе занятие после 12-часовой дороги с младенцем на руках)
В номере не работала кнопка смыва и я 2 дня просила нам ее починить, не работал сейф, был отломан косяк на двери и перекрывал доступ в шкаф (хотя это даже шкафом сложно назвать), вместо стандартной мебели был странный белый стол, на незасохшую штукатурку которого ставили много предметов. В общем эстетическая составляющая хромала.
Мы несколько раз ходили на ресепшен и просили поменять нам номер, я уже даже хотела доплатить за нормальный номер, но нам предлагали либо еще меньше и хуже, либо за огромные деньги. (Позже мы познакомились в отеле с женщиной, которая двое суток «жила» на ресепшене и им на 2 дали бесплатно фемели номер, потому что она не постеснялась его требовать. А я постеснялась, от обиды просто расплакалась на ресепшене и ушла, а зря. не повторяйте моих ошибок)
Ночью, когда мой ребенок проснулся на еду я встала подогреть смесь и обнаружила, что чайник в номере попросту не работает.
На все претензии ресепшену о номере никто ничего не собирался делать. Нас несколько раз промотали по номерам и когда мы соглашались скрипя зубами доплатить нам называли цену в 2 раза выше первоначальной либо специально водили в неработающие номере (напомню, все что это с 11-месячным ребенком на руках после 12-часовой дороги)
Это испортило впечатление на весь отдых об отеле. В целом отель по сравнению с прошлым годом сильно «расслабился», но я бы на все это закрыла глаза - я человек не привередливый. Но скотское отношение - то, что отвадило меня от этого отеля навсегда.
4
service o
Дата отзыва: 27 мая 2025
Отель хорошый, красиво встретили, шампанское и приятный колектив на ресепшен , но будьте готовы што за заселение в главный корпус надо доплатить 45 евро, а так заселят вас в домиков с более низкими условиями. Мы были вынуждены заплатить, так как не хотелось никаких негативных моментов. По поводу зубной пасты и зубных щётков, их просто нет и не было, так нам сказали. В основном все эконом пакет, все хорошо было пока к нам не подошол мужик с предложением о массаже. Так настойчиво и неприятно все предлогал, хотя нормально обияснили что у одной из нас операция на спине, у другой другие проблемы и нелизя, так што он начал осудить все МРТ и всех врочей, так тошо стало что расхотелось вернуться в этот отель. Когда почуствовал што нас не как не уговорить, перешол на оскорбления, мол так и скажите что вы бедные и нету денег, а не ищите отговорки. Так что, некогда сюда не вернусь и другим не советую
16
Svetlana L
Дата отзыва: 26 мая 2025
Отдыхали с подругой в мае 2025 года. Отель очень симпатичный. Заселение строго с 14 часов. Хорошие светлые номера. Очень удобные матрасы. Приятно порадовало наличие в ванной не только стандартного набора из шампуня, кондиционера, геля для душа , лосьона для тела , но и зубных щеток с пастой , а также бритвенных принадлежностей.
Питание достаточно разнообразное. ( только выбор фруктов маловат) Выбор спиртного достаточно большой, отсутствует бренди или коньяк. Зато неплохое шампанское.
Пляжная линия широкая, лежаков очень много. Есть пирс. Заход в море , как и везде в районе Кемера , галечный.
Есть СПА центр. В первый же день приезда воспользовались программой хамам с пилингом , мыльным массажем и масляный массаж . Первая часть в хамам совершенно не понравилась. ( сплошной формализм, абы как протерли варежкой и немножечко сделали легкий мыльный массаж.
Но вот масляный массаж превзошёл все ожидания.
После этого взяла целый курс массажей. Массажист Ирфан, настоящий специалист своего дела. Очень внимательный и грамотный профессионал, быстро обнаружил все проблемные зоны. Владеет различными техниками массажа ( лимфодренажный, лечебный, тайский, антицеллюлитный, расслабляющий и так далее). Огромное ему спасибо за его нелёгкий труд. Надеюсь, что после курса его массажей, как минимум, на год забуду о проблемах со спиной.
Теперь о неприятном....
Не понравилось поведение фотографа в отеле. Слишком высокомерен. Не обращает внимания на большинство отдыхающих, а только выбирает себе моделей по своему вкусу.
И с другой стороны , ужасно надоедали работники магазина кожи с их навязчивыми предложениями поездки в магазин Кемера. Не дают прохода, а если отказываешься, то злятся и хамят.
Хотелось бы всем пожелать знать меру.
И в целом персонал отеля очень приветливый и приятный.
Рекомендую этот отель для отдыха
20
Connector10225167911
Дата отзыва: 26 мая 2025
Ирфан потрясающий массажист! Его техника одновременно расслабляет и лечит, снимает все мое напряжение. Высокий профессионал с успокаивающим присутствием — я ушел, чувствуя полное омоложение. Обязательно рекомендую!
Хороший мини-клуб, очень хорошая кухня!
20
Алена Р
Дата отзыва: 24 мая 2025
Питание супер , море отличное , персонал очень приветливый , анимация супер , а именно анимация шеф Ахмед
Единственное, что номера старенькие , для деток есть все что угодно
Бармены очень вкусные делают коктейли , работники кухни большие молодцы
20
Роман
Дата отзыва: 22 мая 2025
Достойный отель в своем ценовом сегменте. Считаю, Маргарита его выведет на новый уровень и он будет стоить в разы больше. Жили в бунгало и основном корпусе. Номера в нормальном состоянии, недочеты ест, но их сразу исправляют. И что порадовало это саперская звукоизоляция. Персонал весь вежливый и услужливый, любой вопрос решается в вашу пользу и очень быстро. Еда очень вкусная, европейская. Импортный алкоголь присутствует, мини бар пополняют каждый день, с уборкой проблем нет. Удобная ухоженная и чистая территория. Очередей негде нет, всегда свободные лежаки. Что еще надо для хорошего отдыха.
Температура моря в начале мая 20-22 градуса, комфортная для купания. Заход в моря не очень удобный, лучше взять специальную обувь или спускаться с пирса. Так как бассейны не глубокие прогреваются больше, ребенок девяти лет плавал, не входя боле часа. Аквапарк был еще теплее, хотя говорили что подогрева нет. Детский клуб работает, ребенка можно оставить на несколько часов под просмотром и отдохнуть для себя. СПА центр ремонтируется, но массаж делают и достаточно не плохо. За территорий отеля погулять особо негде, есть не большой ряд магазинов, две аптеки. Желаю отелю процветания, мы еще не раз в него вернемся.
20
Vladlena
Дата отзыва: 21 мая 2025
Мы остались очень довольны май 2025 г.
Отдыхали с 10 по 20 мая 2025, с семьей.
Нам очень понравился отдых,мы остались довольны, отель прекрасный,еда вкусная, нормальный алкоголь хорошего качества, большой выбор коктейлей. Вода в холодильниках на каждом шагу.
В кафе на территории отеля есть мороженое,вафли,лепешки,донер,пицца, бургеры,
картошка фри.
На утро был свежевыжатый сок.
Пляж очень близко,заход левее от пирса без крупных камней,лежаков много,пляж очень большой. Места всем хватает.
Номер убирают каждый день,пополняют мини бар (вода,кола, спрайт,фанта, пиво,шоколадки, сок).
В номере есть все (шампунь, гель, кондиционер,мочалка, бритва с пеной,паста с зубной щеткой,лосьон для тела, пилка, расческа,ватные палочки и диски,шапочки для душа, даже есть щетка для обуви и швейные принадлежности,ложка для обуви,спички).
Персонал приветливый и дружелюбный.
Анимация активная и веселая,вечером разные шоу.
Спасибо большое анимационной команде:
Бруно,Роналдо, Рокко))
12
Billy W
Дата отзыва: 17 мая 2025
Когда я только прибыл в Амара комфорт курорт я был очень доволен нашим выбором отеля, так как он содержался очень чистым и персонал ресепшн где доброжелательный. Довольно мгновенно мы поняли, что этот отель - почти русский эксклюзивный отель. Не то чтобы типичный британец, но почти никто не говорил по-английски, кроме нескольких очень дружелюбных анимационных сотрудников. Если вы не знаете русский или турецкий это определенно барьер. Я бы предложил не приводить сюда детей, которым нравится развлечение в ночное время, как это было на русском языке. Кроме того, мы чувствовали себя почти исключенными за то, что мы британцы, например, мы заказывали еду в снэк-баре и должны были ждать 40 минут, оглядываясь по сторонам и видя другие семьи, которые я могу только предположить, где русскоязычные заказывают после нас и мгновенно получают там заказ. Когда я решил подняться и поговорить с джентльменом, выполняя приказ спросить его, как долго будет еда, я столкнулся с кем-то, кто казался им, когда смотрел на меня вверх и вниз, как будто я был ниже него. Когда еда в конце концов прибыла, я не мог в этом винить. Но пожалуйста, если вы планируете приехать сюда и говорите только по-английски. Пожалуйста, примите во внимание, что это может случиться с вами. Кроме того, отель прекрасный.
20
Alexey A
Дата отзыва: 16 мая 2025
Прекрасный отель. Сейчас находимся здесь. Сезон 2025. Очень все нравится. Сервис,чистота,качество еды.
Начало сезона, но все работает 100% уже.
От мечты шикарную работу рецепшн и гест релейшн! Решают вопросы на раз два! Спасибо!!!
Отель рекомендую!
20
Venture15664569610
Дата отзыва: 09 мая 2025
Я остановился на курорте Амара Комфорт в Анталье для частного отдыха и прекрасно провел время. Еда была просто фантастической – особенно свежеприготовленная гордость г-на Семира Коча, которая была настоящим кулинарным событием! Развлекательная команда была веселой и увлекательной, и общее обслуживание было выдающимся. Все сотрудники были невероятно доброжелательными и внимательными, что делает наше пребывание действительно особенным. Особая кричалка барменам, которые всегда прилагают много усилий к коктейлям – вы действительно могли почувствовать вкус внимания к деталям!
Отель, безусловно, заслуживает своих 5 звезд – в основном благодаря потрясающим людям, работающим там. Одно маленькое предложение: тренажерный зал не помешает немного освежиться, чтобы почувствовать себя более привлекательным. Кроме этого, я полностью рекомендую это место для спокойного и приятного отдыха!
20
Robyn Maull
Дата отзыва: 04 мая 2025
У меня было отличное пребывание на комфортабельном курорте Амара. Номер был чистым, кровать была удобной, и персонал был доброжелательным и полезным. Расположение было идеальным — рядом с магазинами, ресторанами и достопримечательностями. Завтрак был вкусным с большим количеством вариантов. В целом, солидное и приятное пребывание. Я бы точно вернулся
Бугра и Роналду сделали наше пребывание особенным, супердружелюбным и полезным.
20
Zh M
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Мне очень понравилось отдыхать в этом отеле. Понравилось развлекательные игры, особенно волейбол. Аниматоры Наз и Эсен очень интересно проводят свои занятия. Большое спасибо им и отелю......🥰🥰😍😍😍😍🤩🤩🤩🥳🥳🥳🥳🥳🙂↕️🙂↕️🙂↕️🙂↕️
20
Road50137893347
Дата отзыва: 26 апреля 2025
мы приезжаем в этот отель впервые. ..очень хорошо сейчас, еда бар анимация! ! ..это так хорошо. ..все идеально мы хотим сказать особое спасибо лучший анимационный игрок Роналдуо
определенно хороший выбор для меня для следующего путешествия!
20
GL K
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Сейчас отдыхаем здесь, все просто идеально! У нас компания на 3 семьи и 3 номера. С самого начала, как мы подъехали к главному входу, вежливые и улыбчивые белбои радушно поприветствовали нас, далее на входе в отель сотрудницы отеля угостили нас роскошным шампанским, разнообразными сладостями детям. А на ресепшене прекрасная Наргиза и приятная девушка по имени Маргарита (не знаю должность ее) встретили нас и разместили по номерам так как мы просили по нашему запросу, учли все наши пожелания, за это им обеим огромное спасибо! Проводили до номеров. Уточнили, все ли нас устраивает, какие молодцы! Номера очень комфортабельные, новые, идеально чистые 👍🏻 в ванной комнате полный набор необходимых принадлежностей. Вид из номеров шикарный. В ресторане тоже есть все, очень вкусно, отличная кухня, разнообразная, спасибо всем поварам! Официанты очень внимательные и вежливые. Аниматоры у бассейна такие веселые, тоже внимательны к нам! Наз и Рональдо - активные веселые ребята. Спасибо всем сотрудникам отеля за высокий сервис! Мы очень довольны всем, очень рады, что выбрали этот отель для нашего классного отдыха!
8
Елена М
Дата отзыва: 13 февраля 2025
Не могу рекомендовать этот отель НИКОМУ!
Плюсы :
расположения отеля, территория,море, природа,
натуральный кофе и свежевыжатый апельсиновый сок !
Минусы- все остальное.
Не хочу даже перечислять, но,когда мы попытались пожаловаться. нам объяснили, что отель арендный , никто не будет не во что вкладываться. Жалобы не принимают. т.к ответить на них не могут..
Один плюс-лишнего веса не набрали ! Меню дня: сок кофе(утро) бокал игристого мороженое(день) ,а вечером сумасшедшие очереди за непонятной едой сомнительного качества и вкуса. Плюс вишенка на торте :КОНФЕРЕНЦИИ турецких компаний.Они не прекращались! Они приезжали все с женами и детьми, криками и воплями. Все , что было можно унести в номер из еды и напитков-уносилось! Это был трэш! Спасали ситуацию девочки -аниматоры и София из СПА.
20
Анна Е
Дата отзыва: 27 октября 2024
Добрый день!
Прекрасная анимация, веселые ребята.Красивая шоу программа. Зеленая територия, рядом чудесные горы.Персонал улыбчивый и приятный. Питание разнообразное, напитки разные.Привозите красную рыбу). Вкусные десерты..
8
Ладимира А
Дата отзыва: 26 октября 2024
Не рекомендую этот отель, так как пребывание в нем способно испортить ваш отпуск. Плюсов только три: хороший кофе, красивая территория и профессиональные балийские массажистки в СПА. Все остальное - с громадным знаком минус. Еда однообразная, даже сибас на гриле они умудряются сделать невкусным! Уборка номеров - только выносят мусор (и то, часто не из всех корзин) и меняют полотенца. Полы ни разу за неделю не подмели и не помыли! Даже в барах полы ужасно грязные. Посуды и столовых приборов везде не хватает, ни в основном ресторане, ни в барах. На ресепшине продолжают вымогать деньги для улучшения номера. Официанты в ресторане и барах посетителей не обслуживают, а только убирают грязную посуду. Лежаки на пляже все разномастные, многие сломаны. Отель оставил о себе крайне негативное впечатление.
20
Voyager65681646441
Дата отзыва: 24 октября 2024
Территория отеля удобная и продуманная - всё в пешем доступе. К сожалению бассейны уже холодные, почти конец сезона. Море ещё не холодное, можно плавать. Правда несколько дней был шторм.
Питание в ресторане нормальное, но хотелось бы добавить разнообразие. Алкоголь в отеле разный - пиво, текила, виски, готовят коктейли.
Есть снэк бар, где можно взять картошку фри, пиццу. Есть небольшой аквапарк, там также готовят гезлеме, мороженное в шариках и вафли.
Аниматоры прикольные и самые лучшие - и дневная программа достойная, вечером радуют танцоры, живая музыка, караоке.
Также один раз попали с ними в ночной клуб Аура в Кемере.
Расположение отеля также удобное для прогулок - ходит автобус на Кемер, за территорией можно прогуляться и купить всё что нужно - подарки, сувениры.
Хотелось бы обратить внимание отеля на уборку - в нашем номере практически не убирались за весь нас отпуск и даже когда мы оставили комплимент, нам смогли только поменять постельное и полотенца, это было не приятно. И также ранее уже написали насчёт ресторана - или мы попали уже на закрытие сезона, тли в принципе в ресторане однообразное меню, этого мы не поняли.
20
bybyse
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отдыхаем здесь с девушкой. Комфортный отель от названия Amara Comfort☀️☀️☀️
Сейчас погода комфортабельная, совсем жары нет, но днем конечно уже прохладно, когда заходит солнце. Супер классная команда аниматоров, веселые, активные , красивые ребята, им спасибо!
20
Амина Ф
Дата отзыва: 23 октября 2024
отличный отель, сейчас находимся здесь, нам все нравится, море теплое, сейчас 25 градусов, еда очень вкусная, персонал очень вежливый и добрый, на территории бесплатные напитки, мороженое и фастфудов, всем советую! есть мини аквапарк с горками, хорошая анимация!
20
Рома М
Дата отзыва: 23 октября 2024
Читал отзывы про отель и смотрел обзоры перед тем как приехать, и отель для меня соотвествует всему о чем писали и показывали. Территория небольшая и компактная, при этом всё в доступном ходу - пляж, бассейны, аквапарк, бары и бистро.
По питанию вопросов нет - в ресторане разное меню, также есть снэк бар с пиццей, на аквапарке есть вафли. Всегда есть в наличии мороженое, иособенным любителям поесть ночью - работает бистро 24/7, можно и поесть и выпить. Алкоголь в отеле очень качественный, не разбавляют. По гостям видно что очень всё качественное)
Аниматоры команда отдельное спасибо, всё очень весело, в течении для организовают и собирают на различные активности по интересам - будь это что то спортивное или лёгкое, как дартс или бочча. Вечерами проводят различные шоу - тпнцоры, акробаты, живая музыка, караоке и лотерея.
Отель и сервис понравился, отдых получился легких и весёлый, как и планировалось)
20
Ekaterina V
Дата отзыва: 23 октября 2024
Хочу сказать пару слов об отеле-
Тихий, спокойный,уютный.
Месторасположение хорошее,рядом магазины,до центра минут 15.
Отель небольшой,много зелени, пляж ухоженный,море чистое.
Ребята из анимации очень веселые,дружелюбные, рады всем гостям.
Без внимания никто не останется☀️🕊️
12
Елена Е
Дата отзыва: 21 октября 2024
Находимся, сейчас в отеле !
В ресторане грязная посуда, которой катастрофически не хватает.
В номере делают вид , что убираются.
Отель грязный .
При этом территория красивая , вид потрясающий . Отель очень устал и требует ремонта.
Персонал игнорирует любую просьбу.
20
Светлана А
Дата отзыва: 21 октября 2024
Мини-клуб очень приятный и веселый. Мини-дискотека отличная, дети веселятся. Вечерние мероприятия приятные. Отель чистый и просторный. Мы приехали всей семьей, и это был хороший отдых. . Мы остались всем довольны. Спасибо, Амара. ::: )))
20
Александр С
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отдыхаем сейчас с семьей. Отель неплохой. Море суперское, солнце светит классно, есть пирс. Мороженое вкусное с кофеёчком вообще супер.
Анимация хорошая.Играем в боччу и дартс. Вечером есть программы шоу, живая музыка, просто дискотека.
Мороженое вкусное с кофеёчком вообще супер.
16
Ekaterina G
Дата отзыва: 13 октября 2024
Две недели отпуска мы провели в этом отеле. О нём самом писать в этот раз не буду, есть плюсы и минусы, по звёздам это в лучшем случае четвёрка.
А вот отдельно на ВСЕ ПЯТЬ ЗВЁЗД хочется отметить команду анимации и особенно тренера Ирину - с ней каждый день был не только приятным, но и полезным. Эффективные тренировки - утренние разнообразные зарядки, водная гимнастика, йога, степ аэробика - одно сплошное удовольствие - как с точки зрения комфорта проведения (мотивация, поддержка, просто приятные разговоры), так и с точки зрения результата - мышцы не были забыты на этот период, а получили свою порцию удовольствия. Спасибо большое за спортивное сопровождение! Очень ценю такой подход! Восхищаюсь.
20
Jekaterina P
Дата отзыва: 12 октября 2024
Очень хороший отель с замечательной территорией! Еда и напитки очень вкусные, всего хватает! Хочу отдельно отметить команду анимации, особенно аниматора Кристину, самая общительная, дружелюбная и добрая! Всегда подойдет, узнает как дела, посоветует что-то и поднимет настроение! В течение дня очень много разных активити, вечером разнообразные шоу и несколько раз в неделю есть возможность поехать на “afterparty” в ночной клуб. Спасибо Amara Comfort Resort за отдых!
4
Alina I
Дата отзыва: 10 октября 2024
Я опытный путешественник и посетил Турцию несколько раз, но я никогда не был так разочарован отелем, как был с этим.
Во-первых, этот отель не заслуживает 5-звездочного рейтинга — он едва ли квалифицируется как 4-звездочный.
Сам отель чувствует себя устаревшим и изношенным, о зоне не заботятся.
В то время как номера просторные, в моей комнате, в частности, был ужасный запах сточных вод в ванной. В комнате моей сестры, которую она делила со своим малышом, тоже очень пахло, и она, похоже, была переоборудована из кладовки. После нескольких жалоб она наконец смогла поменяться комнатами, хотя сотрудники ресепшн не горели желанием помочь. К сожалению, в новом помещении они видели тараканов в ванной комнате два разных случая.
В наш первый вечер и послезавтра в отеле — несмотря на то, что всё включено — закончилось пиво, которое было единственным вариантом питья. Остальные алкогольные напитки, например вино, были очень низкого качества.
В течение первых нескольких дней отель был переполнен и овербукинг. Мы не могли найти столы ни за ужином, ни за завтраком и даже с трудом могли найти столовые приборы. Хотя еда, казалось, предлагала разнообразие, она оказалась безвкусной, когда мы начали есть.
Кроме того, мы не могли найти лежаки на пляже в течение первых двух дней.
Что касается итальянского и турецкого ресторанов, которые можно заказать отдельно, то они вызывают одинаковое разочарование. Турецкий ресторан подавал еду из буфета, а в итальянском ресторане даже не подавали настоящую итальянскую еду — это было ужасно.
Я обратился на стойку регистрации на второй день моего пребывания, чтобы потребовать возврата денег или трансфера в другой отель, но мне сказали, что мне нужно будет связаться с Booking. com напрямую, поскольку я сделал бронирование через них. Мне еще предстоит принять какое-либо решение по этому вопросу.
12
Alena I
Дата отзыва: 09 октября 2024
Выбрали мы отель, главным критерием было близость к морю. Наверное это единственный плюс. Еда невкусная, обноообразная-сухая. В ресторанах A la cart- тоже самое, что в буфете. Лежаки не найти -вечно все заняты. Отель ориентирован на русских туристов, на английском не говорят. 95% были русские. Номер! Представили в начале, номер на втором этаже в главном здании. И ужасный запах был из туалета. Запах канализации. Невозможно было спать. Попросили переселить в другой номер, он был с видом на сад. И в этом номере дважды увидели ТАРАКАНА. Это конечно ужасно. Учитывая, что мы отдыхали вместе с ребенком.
И еще как-то вечером закончилось пиво. Появилось оно только на след день. Не рекомендую этот отель. Это точно не 5ка. Это 3-ка. Отдыхали мы со 2 октября по 9.
8
Maps66357170252
Дата отзыва: 09 октября 2024
Сейчас отдыхаем в этом отеле. В номере не работает унитаз. Два раза уже приходили чинить. Бесполезно, хватает только на пять минут. Это кошмар. Используем ведерко для смыва. Вот такие номера в отеле! Радует только теплое море и хорошая территория.
20
Мария Х
Дата отзыва: 02 октября 2024
Наш первый и незабываемый отдых в гостеприимном отеле Amara comfort resort, шикарная территория, теплое море, развлечения на любой вкус, тренажёрный зал, хамам, сауна, отличный шведский стол! Однозначно рекомендуем этот отель! Огромное спасибо!
20
Юлия Пустогова
Дата отзыва: 02 октября 2024
Приехали с мужем отдыхать к дочери, отель хорошенький, еда, напитки тоже, вежливый персонал, огромное спасибо анимации, ребята просто молодцы. Много Активити разных и интересных, так же вечерние программы и шоу. Спасибо за отличное время провождение.
16
Mari K
Дата отзыва: 01 октября 2024
Детский аниматор Менсуре хорошо находит общий язык с детьми, детям интересно проводить время в мини клубе. Мини диско 👍🏻 анимация на любой вкус, программа расписания на целый день. Рекомендую отел для посещение с детьми. Спасибо за хорошее время прохождение)
8
Иван Л
Дата отзыва: 01 октября 2024
Доброго дня!
Хочу поделиться своими ощущениями от отдыха в отеле Амара комфорт резорт 5* (Гейнюк).
Не рекомендую сюда ехать, если не хотите испортить себе отдых.
Отдыхали в данном отеле с 04.09 по 14.09
Начнем с
1. Территория отеля очень ухоженная, красивая, грамотно спланирована;
2. Кофейня в Главном Корпусе. Девочка с Казахстана (Актау) делает хороший кофе. Пирожные не все вкусные. Не вкусные с орехами и сделанные из пудинга. Как можно так испортить пирожные, что пудинг как резина.
3. Девушка сотрудник отеля на guest relations по имени Соира с Тараза (Казахстан) помогает во всех вопросах.
4. Море. В этот приезд все десять дней температура моря была как парное молоко. В этом плюсе нет заслуги отеля.
Больше плюсов нет.
Теперь перейдем к -
1. Нас никто не встретил при приезде в отель. Отдыхали в Мираже, в Миаросе 3 раза (сейчас Май бич), везде при приезде выходит обслуживающий персонал, чтобы забрать чемоданы и отнести на ресепшн. В этом отеле этого нет. Самим пришлось забирать с автобуса чемоданы и нести на ресепшн. Это один из существенных показателей для отелей 5* и этот показатель сразу бросается в глаза и понижает оценку отеля.
2. Плохая работа службы технического обслуживания отеля. При заезде дали номер на 4 этаже 1431. Номер был с видом на море, но под балконом большая свалка и мусорка, к которой примыкает детская площадка. Но самое веселое начинается в 5 утра (жаль, что видео прикрепить нельзя, только фото), когда приезжает мусорная машина и начинают вываливать 15 баков, один за другим, а потом работник ресторана в пустой бак начинает выкидывать ящики с бутылками. При заселении в номер, обнаружили что на двери, которая идет на балкон сломана ручка (фото во вложении), в душе сломан гусак на распылителе душевой стойки. Сразу обратился на ресепшн для замены номера или ремонта, номеров не было. Сказали, подходите на следующий день, возможно, что - то найдем. Попросил, пришлите сотрудников техобслуживания, чтобы отремонтировали. Через 3 часа пришел якобы сантехник для ремонта душевого смесителя, посмотрел и сказал через пять минут придет. Ушел и больше я его не видел. На следующий день вечером пришел парень (электрик) для ремонта смесителя в душе. Спрашиваю на турецком языке, почему не пришел сантехник? Ответ меня убил. Сантехник у нас работает только до 4 часов дня. Спрашиваю, почему не пришел сантехник днем? Ответ: У него много работы и он не успевает все сделать. Еще через день также пришел другой электрик ремонтировать дверь на балконе. Спрашиваю, где плотник? Ответ: У нас нет плотников в штате. Попутно с ремонтом (борьба с представителями ресепшн длилась два дня). Я ходил на ресепшн с утра до обеда два дня, для того чтобы или отремонтировали или предоставили другой номер. Номера они предоставляли для замены, но в просмотренных 4 - х номерах на 4 и 7 этажах и в бунгало проблема была такой же. Вода лилась со всех целей с распылителей и на дверях были сломаны ручки. После потерянных двух дней отдыха и отремонтированной балконной двери кое - как и распылителя в душе было принято решение остаться в номере, который был предоставлен первым. Спросил на guest relations почему не хотят отремонтировать мне дверь и душ, ответ был: Ресепшн легче Вас переселить в другой номер, чем осуществить ремонт. Отсюда вывод: Отель экономит на запчастях и на персонале (отсутствие плотников в штате), также плохая работа менеджера по техническому обслуживанию по контролю за своим персоналом.
3. Ресепшн. Мужчины турки работающие на ресепшн наглые и беспардонные. Разговаривают с проживающими на повышенных тонах. Особенно есть сотрудник Юлдуз. Такое ощущение, что вы ему одолжение сделали, что приехали отдыхать в этот отель.
4. Уборка номера. Не надейтесь, что у вас будут убирать песок, волосы, протирать полы. Максимум поменяют полотенца, посуду заберут, мусор выкинут. И при чем не важно, оставляешь ты им на чай или нет;
5. Душевые на пляже с проточной водой. Это полный ужас. Душевые на последнем издыхании, ни один кран не держит, течет со всех отверстии, также чтобы ими воспользоваться надо отстоять в очереди(опять же почему ? потому что они еле работают);
6. Уборка пляжа. А она есть, условно конечно. Крупного мусора я не видел, но вот крышки от бутылок, кусочки пластика, окурки от сигарет. Этого всего много. Сами отдыхающие видя все это сами начинают убирать с пляжа все это.
7. Питание в столовой. Каждый день на завтрак , обед и ужин одно и тоже. Всё время курица и индейка. На завтрак, если вы придете к 7:00, и Вам захочется яичницы, то Вам придется ждать до 7:30 пока персонал попьет кофе и наговорится. Еда не вкусная, ешь потому что, надо есть и не умереть с голода. Они даже умудрились испортить свое национальное блюдо - пахлава. Такой невкусной пахлавы я не ел ни в одном отеле Кемера и Сиде. У них в отеле нет даже маленьких помидор – черри, вместо черри они режут большие помидоры на кольца и выставляют для питания.
8. Бистро 24/7. Плохая работа обслуживающего персонала. Заказ приходится ждать по часу. Официанты ходят друг за другом и у них один ответ: Щас 5 минут. Два раза приходили в бистро, не работала установка по разливному пиву ввиду отсутствия самого пива. Так же было и в кафе на пляже. Закончилось пиво у них, а заказать забыли. Вот такое обслуживание.
9. Продажа кукурузы и парфюма с Дьюти фри на пляже. Такое ощущение что приехал отдыхать в Сочи.
Подводя итоги, хочется сказать: В данном отеле плохая работа управленческого менеджмента, в виде отсутствия контроля за работой персонала в отеле (поборы на ресепшн за предоставление лучших номеров, плохая работа отдела техобслуживания отеля, плохое питание в главном ресторане) и в данный отель больше не приедем, больше не хочется проходить бег с препятствиями в виде разборок с отелем. Отелю явно не хватает денег, персонала и хорошего управляющего менеджера, который бы гонял этот персонал, а то они ходят и спят на месте.
8
Gala G
Дата отзыва: 01 октября 2024
Останавливалась в Amara Comfort Kemer на 10 ночей 15-25.09.24, бронировала через туроператора Fun&Sun
О туроператоре напишу отдельный отзыв, ох, есть что рассказать.
Сейчас об отеле. Приехав в Amara Comfort Kemer и пройдя приветственную процедуру «посвящения в гости отеля» на ресепшен, я поняла, почему многие туристы видят только негатив: сколы, трещины, недомытости и прочие мелочи, на которые я раньше никогда внимания не обращала. О безобразной работе ресепшен в этом отеле пишут в каждом (!) отзыве. Это сборище вымогателей за стойкой невозможно обойти вниманием. Но по порядку.
Отель с колоссальным потенциалом. Великолепное расположение, большая ухоженная территория, очень грамотно спроектированная. Большой пляж, один из самых просторный в Гюйнюк. Главное здание отеля построено в конце 1990-х, с роскошью и размахом, присущим тому времени. Зона лобби, главный ресторан, лестницы отделаны натуральным мрамором и травертином. Много позолоты. Элегантные кованные и мраморные балюстрады, лифты сверкают блеском и подсветкой. Мрамор даже на полу отполирован до зеркального блеска. В лобби очень разная по цвету и стилю мягкая мебель: диванчики в стиле Людовика XIV и современные кресла в клетках, с резными ножками и каретной стежкой. Но эта эклектика не создает ощущения «цыганщины». Все подобрано с хорошим художественным, очень тонким вкусом. Такая работа точно стоила серьезных денег. Комнаты гостей сдержанно, но весьма красиво и функционально отремонтированы, красивая плитка в санузлах, новые высокие матрасы, новая целая со всех сторон мебель, зеркальная стена и большие балконы, достаточное количество розеток. Хорошая шумоизоляция, что редко встречается. В Amara Comfort явно вложили средства перед этим сезоном. И от этого как-то щемит при общение с ресепшен, становится жалко это весьма респектабельное здание. Кто-то в одном из отзывов сравнил этот отель с дорогим автомобилем, который меняет владельцев и используется как такси. Согласна. Но мне пришло на ум еще одно сравнение. Дворянский особняк, в который по нужде или по глупости запустили маргиналов-мигрантов, а их красота и элегантный шик сильно раздражают. Они не имеют возможности разрушить это буржуйство, но оно их бесит, поэтому они гадят втихаря.
Мной была выбрана и куплена самая дорогая категория из стандартных номеров Main Building Standard Sea View. Как и многие другие отели, Amara Comfort разделил стандартные номера на категории: Sea View, Land View, Promo. По идее за что заплатил – то и получите. Но владельцы не учли одно – сотрудников ресепшен. Точной разделительной линии какая комната к какой категории относится в открытом доступе нет, чем сотрудники ресепшен с вызывающей наглостью пользуются: всех без разбора сначала отправляют в комнаты категории Promo с чудесным видом на хозяйственный двор, помойку и водяной бойлер (см фото). Бонусом идут выводы кондиционерных установок строго под вашим балконом. Гул стоит как на взлетной полосе. По утрам, часов в 6, к мусорному контейнеру подходит чел с телегой пустых стеклянных бутылок, выпитых гостями накануне, и с восторгом идиота кидает в контейнер по 2 бутылки за раз, слушая из звон… Вот и я получила такую с позволения сказать комнату № 1430, при том, что я заплатила больше, чем стоил standard land view и тем более promo. Я даже дала приветственный «бакшиш» на ресепшене сразу и попросила комнату в соответсвии с оплаченной и желательно повыше… Но заселение без учета ваучера - это целая индустрия, развернутая у стойки ресепшен. На жалобы и требование поменять комнату на ту, что оплачена, отправляют к гидам. Гиды в доле, и в хамоватой манере с переходом на крик рассказывают уставшему туристу что он, гид, ничего не может сделать (а зачем ты тут тогда находишься?), других комнат нет! (т.е. туроператор продал вам то, чего у него не было). Это мошенничество. Я была близка к вызову полиции. После такого поселения становится понятно, ЧТО видят в этом отеле гости. Сверкающий мрамор точно остается незамеченным, а трещины и дырки в ламинате, подтекающая сантехника, пустой мини бар, отсутствие гигиенических и чайных принадлежностей становится как раз ярко заметными. И далее, я замечала всё большее отсутствие контроля менеджера за работой служб отеля, что создает ощущение разрухи в Amara Comfort. Даже сложилось ощущение, что менеджмент достался текущим владельцам отеля в нагрузку к самому отельному комплексу, и как будто менеджер - двойной агент, засланный казачок. Чем ниже рейтинг отеля, тем меньше стоимость комнаты, тем скорее текущие владельцы захотят от этой обузы избавиться и тем больше скинут цену. Вероятно, следующий приобретатель этого отеля и приплачивает текущему управленцу за снижение рейтингов. Отсюда и описанный мной беспредел при регистрации.
Дальше больше и мне становилось всё интересней наблюдать. Всё, что должно быть под контролем менеджера отеля как будто нарочно делается из рук вон плохо. Многие жалуются на уборку. И, действительно, мою комнату в отеле «прости Господи аж 5*» 3 дня из 8 не убирали вообще… не успели. Постельное белье и полотенца за 8 дней не заменили ни разу. Ни разу, Карл! Да и другие комнаты в моем коридоре были увешаны табличками «please clean my room” – реакция - 0. Жаловаться ресепшену бесполезно, т.к. они только обрадуются, что еще что-то не нравится гостям. Я ранее обращалась на ресепшен с просьбой пополнить мини бар, починить унитаз (подтекала вода), заменить батарейки в пульте телевизора. Записывают, кивают. Реакция – ноль. А за уборкой наблюдала в один из дней я сама. Милая дама-горничная, размеров высота-ширина 1,5х1,5 м начала убирать комнату 1111 в 9.45 – я уходила на пляж. Тележка у комнаты, дверь нараспашку, из комнаты слышен громкий щебет милой дамы-горничной. Возвращаюсь с пляжа в 12.40. В той же комнате продолжается уборка, слышится тот же задорный щебет. Т.е. горничная вместо уборки обзванивает всю свою родню за счет wi-fi отеля. И надо сказать, что вход в комнату 1111 по диагонали над ресепшен. Т.е. менеджер, если он есть, всё это безобразие: 3 часа на 1 комнату с непрекращающимся щебетом, наблюдал лично. Менеджер? Точно?
Далее хочу обратить внимание на службы, подконтрольные менеджеру отеля. Спасатели. Ну кто их видит, кто на них смотрит, пока не случится неприятность? Никто. Со мной случилась, меня ужалила медуза. Вернее не знаю точно кто, не видела, только почувствовала, похоже на ожог медузы. На море было волнение, наверное, принесло эту живность. Пока доплыла до пирса, рука начала гореть и опухать, явно поднялась температура. Бегу к спасателю – он-то знает, что надо сразу сделать, но не тут-то было. Спасателей нет!… Время 16.11 Спасатели заявлены с 9.00 до 17.00. но их нет. Прелесть, правда! На соседних пляжах есть, я их видела. Ну ладно, хоть интернет ловил, про первую помощь прочитала, сделала. Далее стала наблюдать за этими в меру упитанными мужчинами в желто-красных одеждах. Я их насчитала 6 штук на в общем-то небольшой отель. Работал, т.е. сидел на месте, следил за своей зоной ответственности – горками, только 1. У него же у единственного я заметила чемоданчик первой мед. помощи. Остальные целыми днями, с перерывам на обед, сидели, уткнувшись в свои телефоны. Отвлечь их от экрана телефона способен был только такой же чел в желто-красной униформе, зашедший в гости. Тогда, как 2 голубка, не отрывая взгляда друг от друга, они заводили беседу. В один из дней к пляжному «трудоголику» (сидел на пирсе) пришел коллега … с пивом и орешками! Здесь я вообще впервые увидела как сотрудник отеля выпивает на рабочем месте. И кто? Спасатель! В другой день на море было волнение. Рядом с пирсом плавала женщина и мальчик в нарукавниках (!). Волной ребенка запросто могло кинуть на сваи… Спасателю пофиг, даже не смотрит на море, переписка в телефоне намного увлекательней. Когда телефон ему надоедает, он берет леску, рыбку ловит… Какие нафиг туристы, дети, медузы, волны… Занят он! И почему они нагло уходят с работы раньше на 1 час? Зачем отель содержит аж 6 таких дармоедов? При том, что гости жалуются на недостаточное количество барменов (очереди почти всегда к каждому бару), горничных (комнаты не убираются), официантов… Менеджера с контрольным заходом на пляж не видела ни разу. Я вообще не видела чтобы кто-то ходил по территории отеля или коридорам с целью проверки качества работы.
Без вишенки на торте тоже не обошлось. Вылет поздний, продлила комнату за… 30$ на 2 часа. даже в самых респектабельных отелях в Кемере час стоит 10$. Очень интересно сколько сотрудник ресепшена реально записал в системе: 25.09.24 комната 1103. В 13.55 звоню чтобы помогли чемодан отнести вниз. Та-та-там ресепшен не отвечает! 3 раза набирала 0 – ответа нет. Они, блин, заняты! Пришлось самой тащить чемоданчик. Сколько звезд-то нарисовали над входом? Пять?
Ну, всё плохо, конечно, быть не может. Есть услуги, предоставляемые не отелем, а его арендаторами. Т.е. неподконтрольные управляющему отелем. Например СПА. Очень хороший салон, прекрасная процедура турецкой бани, вежливые и любезные администраторы.
Главный ресторан, питание. Тоже все хорошо, но это когда Шеф работает, выходит в зал и контролирует. Ни одной пустой миски, всё красиво, всё вовремя пополняется. Но был день, когда шефа не было, наверное, у него был выходной. Прям небо и земля. Каждая вторая салатная миска пуста, стоит с остатками на столе раздачи. Вместо 4 видов оливок - 1, тарелок нет… Но это был только 1 день. Всегда был вкусный гриль. Не знаю как удавалось, но всё, что жарили на гриле было очень вкусно. А также пахлава замечательная, спасибо. Фрукты всегда, хорошие спелые. Дефицит чайных ложек надо исправить – это недорого, а их отсутствие прям портит имидж. И желательно, конечно, к ужину накрывать больше столов. 10-15 столов из снэк-бара вполне можно поставить на нижнем ярусе балюстрады, тогда не будет безобразной давки на входе и разложенных по столам вещей в 19.00
Бистро 24 часа. Просто отлично. Чисто, всё есть. И о чудо – тебе рады, ты гость. Еда – простая, большинство блюд – фаст фуд. Но вполне вкусно и перекусить можно даже приехавшим/вернувшимся в отель поздно. Отличная задумка и воплощение.
Анимация. У них свой шеф. И тут всё хорошо. Ребята активные, на позитиве. Игры, зарядки, дискотеки, шоу – все на отлично. Особенно порадовала пиратская вечеринка. Просто и очень душевно.
Многобукв…, спасибо что дочитали, но и эмоции зашкаливают. Рекомендовать этот отель с таким управляющим категорически не могу. После замены менеджмента будет достойный отель. В нём есть всё для хорошего отдыха.
20
Надежда М
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Добрый день! Отдыхали с мужем 29 августа-9 сентября. Отель отличный. Все понравилось: обслуживание, еда, анимация, вежливый персонал, напитки, море, вид на горы. Уборка каждый день, бармены приветливые, отдельный привет бару на первом этаже, в главном здании, диджею, который исключительно проводил дискотеки. Кстати не все знают, что на минус первом этаже каждый вечер диско с 23.00 до 2.00 ночи. Ни одного замечания и недоумение от плохих отзывов. Всем спасибо!!!
16
Margit B
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Ездили компанией 10 человек. Были в отеле с 16 по 27 июля. Приехали с утра, в 12 заселили. На ресепшене за доп плату легко договорились на удобный номер.
Сотрудники отеля очень быстро откликались и помогали, если была необходимость, главное говорить. Ежедневно убирали номер, меняли полотенца, заправляли кровать, остальное по потребности делали.
Питание всё устроило, мы не привередливые. Были и рыба, и мясо, и жареное, и отварное. Вкусные гарниры. Фрукты: арбузы, дыни, нектарины, груши, яблоки, сливы. Десертов много, на любой вкус, больше бисквитных.
Анимация активная. Много мероприятий разных. Понравилась гимнастика, тренер Ирина очень профессионально проводила. Играли в дартс, Валерия проводила очень интересно, разные игры. Также играли в волейбол на пляже регулярно и активно проходил.
Берег моря, хоть и галька, но хороший. Пирс удобный, не высокий. Рыбок много у пирса, у берега кусаются.
Один раз за приезд можно записаться в ресторан Аля карт, Рыбный (на пляже) или Итальянский. Были в Итальянском на 8 этаже отеля. Красивейший вид, качественное обслуживание, вкусные блюда (красная рыба, курица, телячьи медальоны, риззото и паста, закуски) и напитки. Но подросткам еда больше в основном ресторане понравилась.
На территории ухожено: травка скошена, высажены красивые композиции, растут бананы, апельсины, пальмы, большие алоэ, сосны. Красивые качели на дереве для фото.
Хотя был июль, самый сезон и должно быть много народу, но удивительно, что было комфортно и на пляже, и у бассейна, и в ресторане. Всем хватало места.
Также было вкусное мороженное (в упаковках и развесное), вафли с шоколадом и свежее гёзлимэ.
В аквапарке очень пахло хлоркой (возможно так и надо), поэтому разок съехали и больше не ходили.
В номере с видом на море шумно от дискотек отеля и соседних до 23.30. В бунгало тоже слышно.
В отеле есть закрытый бассейн, он очень свежий, прохладный был и рядом тренажерный зал. Пенный массаж сделали за час, пеной моют, массаж и масочку сделали на лицо, на диванчике подали горячий чай. Сторговались до 35 долларов.
На самом деле в целом всё отлично. Почувствовали себя, как в Раю. Приятно было любоваться творениями: море, горы, пальмы, рассветы. Как здорово, что скоро по всей земле будут прекрасные условия! И это нам обещает Создатель.
16
Tatiana V
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Отдыхали с семьёй: двое взрослых и двое детей, в этом отелеле. Хороший бюджетный отель.
Первое, что порадовало это расположение. Море близко из любой точки отеля. Само море красивое, чистое с множеством рыб. Пляж мелкогалечный, почти песок, возле воды есть более крупные камни. Было бы здорово если бы добавили пару рядов лежаков, бывает очень сложно найти место для отдыха на пляже особенно утром.
Номер у нас был большой на 4 человека на 4м этаже с видом на море. В номере есть все необходимое для отдыха. Уборка проходит ежедневно. Меняют полотенца, бельё, даже чаще, чем это требуется. Спасибо большое уборщица Басират. Она говорит на русском, всегда все подскажет, поможет. Помогла нам попасть в номер, когда были перебои электричества.
В отеле много русскоязычного персонала. Это удобно. На ресепшене всегда стараются решить возникшие вопросы. Спасибо большое сотрудникам.
Питание в отеле разнообразное и вкусное: фрукты, овощи, рыба, курица и сладкое.
Да, каких-то изысков нет. И блюдо с говядиной бывает одно на обед и ужин. Удивили газированные напитки в бутылках и мороженное завовоское круглосуточно. На пляже есть бар где в любое время дня и ночи можно съесть бургер и картошку. Очень удобно с детьми, которые едят в неожиданное время.
По итогу скажу, что отель не новый, есть свои нюансы. Но персонал очень старается всем угодить. И думаю, что мы с удовольствием вернулись бы сюда ещё.
12
Nastasia L
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Доброго дня!
Отдыхали в данном отеле с 15.09 по 22.09
Начнем с
1. Территория отеля очень ухоженная, красивая, грамотно спланирована;
2. Неплохой алкоголь, большая коктейльная карта (на вкус и цвет), особенно мне как девочки, очень понравился коктейль dream Amara;
3. Отличное Бистро 24. Еда там больше как закуски, но неплохая (фри, чизбургер, гамбургер, луковые кольца, цезарь). Мороженое 24/7. Очень приятные официанты, как и бармены;
4. На территории, около пляжа, есть что-то типо «кальянной». Стоит 15$. Множество разных вкусов, угли меняют, сиди кури сколько хочешь;
5. Есть магазинчики при отеле. Не скажу что дорого, но цены чуть выше чем за пределами отеля. К примеру: пачка сигарет 6$, за пределами отеля она же стоит 4$. Чехлы водонепроницаемые 5$;
6. Еда на шведском столе хорошая. Мне показалось, что каждый может найти что-нибудь для себя. Большой и разнообразный выбор. Соль и перец уже дело вкуса;
7. Хороший хаммам и массаж при отеле. Мы отдали 30$ за хаммам, пилинг, массаж, маску. И прям остались довольны;
8. Бассейн. Самое кайфовое что было, это территория у бассейна. Чистая, просторная, красивая. Рядом бар с закусками и коктейлями. Лежаки удобные, чистые, зонтики;
9. Через дорогу от отеля есть много магазинов с разными сувенирами, подарками, очень много всего разного;
10. Горки в целом хорошие. Красная не работала;
Теперь перейдем к -
1. Вас никто не встретит при заселении. Им как будто лень этим заниматься. Да, это важно. Это один из существенных показателей отеля 5 ⭐️
2. Пляж. А именно отсутствие лежаков и какого либо расстояния между ними. Людей много, лежаков мало. На пляже все как «селедки в бочке». Много сломанных лежаков, будьте аккуратны.
Приходилось брать лежак и относить где малолюдно, а они тяжелые.
Так же, Люди которые с 6 утра занимают лежак полотенцем(камнем) и не пользуются им, для вас отдельный котел в аду💩;
3. Уборка номера. Не надейтесь, что у вас будут убирать песок, волосы, протирать полы. Максимум поменяют полотенца, посуду заберут, мусор выкинут. И при чем не важно, оставляешь ты им на чай или нет;
4. Спуск на пляж и душевые с проточной водой. Это полный ужас. Половина лестниц закрыты на пляж, а те что отрыты просто убиты до невозможности ими пользоваться. Душевые на последнем издыхании, но чтобы ими воспользоваться надо отстоять в очереди(опять же почему ? потому что они еле работают);
5. Уборка пляжа. А она есть, условно конечно. Крупного мусора я не видела, но вот крышки от бутылок, кусочки пластика..его много;
6. Сам номер. А точно была реновация ? У нас был стандарт на 1 этаже 1133. В душевой торчал гвоздь, мы сказали об этом, но его так никто и не убрал🥲Обои вздуты. Около кровати не работали светильники и розетки. Кондиционер работал через раз, табло от него просто убито, страшно прикасаться, как будто током ударит, весь корпус в изоленте;
7. Анимация для взрослых, а точнее ее отсутствие. Все подстроено больше для детей и малышей, это не плохо, но взрослые тоже хотят движа;
Отдельно хочется написать про гидов AnexTur. Хоть тут уделю им время)) Такого развода на бабки у нас еще было. Итак, ситуация: мы прилетели втроем (пара и друг). Нас засели в разные номера. Пара (мы) в главном корпусе, друг в домике около бистро. После заселения, мы все дали парню, который носил наши чемоданы, чаевые. На следующий день( при встрече с гидами) гиды начали наезжать на нашего друга, что якобы он орал на этого носильщика, оскорблял и вел себя неадекватно. Вплоть до переселения в другой отель и депортации речь шла 🥲 Мы гидам сказали, давайте вызовем этого носильщика, смотреть камеры, свидетелей, разбираться, потому что ситуация очень напряженная. Но нет, они не захотели этим заниматься, придумали отмазки, якобы все разъехались, камер нет🤭 В итоге они просто хотели поиметь бабок, типа, ты нам заплати и отдыхай не парься. Просто моральные уроды.
Ни одну из вышеперечисленных проблем с номером они не решили.
Экскурсии у этих товарищей мы не брали, цены у них космос. За «экстрим экскурсию 4в1 (рафтинг, багги, джипы, зиплайн)» отдать 75 $ с человека ? Ну нет. И цены у них на все экскурсии выше в 3-4 раза. Мы все брали на Спутнике (приложение), там все те же условия, только цены намного ниже. За «экстрим экскурсию 4в1 (рафтинг, багги, джипы, зиплайн)» мы за ТРОИХ отдали 135$ (45 $ с человека). Оплату через спутник мы выбирали «оплата на месте». Организаторы там хорошие, держали в курсе всего.
Подводя итоги хочется сказать: неплохой семейный отель для своей цены. Именно семейный, потому что уж оооочень много детей и пар в возрасте.
Отелю явно не хватает денег и персонала, иначе что с ним я не знаю 🤷
16
Ekaterina V
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Отдыхали в отеле семьёй с 18 сентября по 27 сентября 2024.
По прилёту нас заселились ровно в 14.00. Номер у нас был улучшенный с видом на море. Номер просторный, места для 4х достаточно. Два больших балкона. На одном можно загорать-стоят лежаки. Состояние номера на 3 из 5. Местами требуется ремонт. Но в целом на отдых это никак не влияет. Матрасы крепкие, место для вещей есть. Подушки вот только сбитые внуири в шарики.
Питание в ресторане разнообразное и вкусное. Фрукты, гарниры, овощи, курица и рыба. Говядина только с овощами и не всегда. На завтрак можно найти гречку и разные каши. На обед даже борщ один раз в неделю.
Практически круглосуточно можно найти еду. Помимо основного ресторана есть ещё вафли, лепёшки, сладкое в баре в отеле. В баре у пляжа круглосуточно можно заказать бургер, пиццу и картошку. Там же есть холодильник с мороженным.
По напиткам и алкоголю. Когда мы приехали было бутылочное пиво, иностранный алкоголь и разные коктейли. А через неделю остался только местный алкоголь и разливное пиво. Не знаю с чем это связано.
Море близко к отелю. На пляже галька и мелкий галечный песок
Большинство отдыхающих справляется без тапок для плаванья. Но если ноги чувствительные, то лучше прихватить тапочки или купить в местных магазинах. Стоить они будут около 20 долларов.
Пляж длинный и создаёт ощущение, что места должно быть достаточно для всех. Вот только к 9 утра уже все лежаки заняты и если немного заспался, то придётся отдыхать у бассейна. Там все время есть места.
Море чистое. Возле пирса много рыб. Плавать одно удовольствие.
В целом отдых в отеле оставил положительные впечатления.
16
Larisa
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Самые лучшие аниматоры Кристина, Ирина, Валерия! Замечательные девченки, с ними было очень хорошо тренироваться. Хорошее общение и днём и вечером! Очень понравилось отдыхать в такой компании! Только самые лучшие и положительные эмоции оставили, большое вам спасибо!)
20
Yuliya P
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отель очень хороший, отзывчивый персонал, быстро решают проблемы, если они вдруг появляются. хорошее разнообразие еды и напитков, есть различные развлечения, которые придётся каждому по душе: танцы, спорт. Море очень близко, пляж хорошо оборудован
8
Irina L
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле в период с 14 по 28 сентября 2024 (пишу этот отзыв, находясь сейчас в этом отеле).
Звездность отеля - 3. Этому отелю до 5-ти звезд, как пешему туристу до Луны.
Обслуживание никакое. Сервис 0 баллов. Номера не убирают, постель не заправляют. Только меняют полотенца.
Душевые принадлежности как в первый день поставили, больше не добавляли.
Ватных палочек и дисков нет. Номера старые. В душе вода не сходит, все время застаивается.
Еда очень простая. Проще только в столовой.
Из мяса только курица и жесткая индейка на гриле. Говядины и баранины не было ни разу.
Был однажды донер, тоже куриный.
Морепродукты - забудьте, их тут не существует в принципе.
За две недели была 1 раз мелкая форелька на гриле. Все остальное время из рыбы на гриле только сухая соленая скумбрия, иногда был сибас.
Вот они - настоящие 5 звезд! (сарказм).
Отдельно нужно сказать про заселение.
Раньше 14 вас могут заселить только за деньги - тогда в системе чудесным образом появляются свободные номера.
Еще одна изюминка отеля.
Если вы покупаете стандартный номер, в ваучере у вас написано Promo. На ресепе вам скажут, что номера "промо" - это нулевой этаж или рядом стоящие корпуса.
А если хотите что-то другое, то нужно доплатить.
Это называется уровень сервиса 5 звезд!
Пляжные полотенца - настолько видавшие виды, что есть подозрение, что они живут в этом отеле с момента его основания.
Что есть хорошего в отеле? - на удивление, кофе в машине зерновой и молоко настоящее, а не порошковое.
Утром можно самим делать свежевыжатый сок из апельсинов.
В общем, на этом можно и остановиться.
Чистое море и красивые виды на горы - это заслуга Турции, а не конкретного отеля.
У рядом стоящих зданий такое же чистое море и такие же горы. В соседнем Бельдиби или Кемере тоже чистое и красивое море с прекрасным видом на горы.
Не надо ставить отелю высокую оценку за то, к чему отель не имеет никакого отношения.
16
Оксана Б
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отдыхаем в настоящее время в отеле.
Проживаем в номерах основного корпуса 1315, 1111. Вчера в 2 барах на пляже с обеда не было пива, и сегодня в 10:30 его так и нет, уже даже в лобби. Это при концепции ультра все включено! В ресторане на обеде и ужине не хватает тарелок, и приборов. На завтраке не хватает чашек для кофе. Посуда вымыта плохо.
В основном ресторане голодными не останетесь, но никаких изысков не ждите.
Отдельная история с итальянским рестораном на 7 этаже. Полное разочарование, как насмешка над нами. Обменялись мнениями с гостями. Они довольны. Стали сравнивать. Оказалось, что при одном и том же меню, нас накормили по-разному. Можно смело было поиграть в игру "найди 10 отличий". На одно блюдо нам дали меньше. Есть фото блюд.
Особое впечатление от аниматора Леры. Супер контактная, позитивная, живчик! Она внесла лепту в нашу активную жизнь на отдыхе. К ней даже если не захочешь, все равно пойдёшь.
Единственный плюс этого отеля это пляж. При этом лежаки грязные, весь пляж в окурках. Но морюшко отличное, действительно песчано-галечный пляж. Мы ходили босиком
16
Анна П
Дата отзыва: 08 сентября 2024
На территории отеля работает бесплатный детский клуб, можно оставить ребенка одного, до 2,5 часов, за это время с ребенком сделают поделку, поиграют. Приветливые девушки работают, некоторые немного говорят по-русски. Ребенок доволен, каждый день приходил с новой поделкой. Рекомендую воспользоваться хотя бы раз данной услугой.
16
Екатерина М
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Летали в конце июля 2024 (на 10 ночей) . Семья из 3 человек (мы с мужем и дочка 7 лет).
Из аэропорта ехали 2,5 часа, были пробки.
Основной минус отеля в заселении, и это не мало важно (это же первое впечатление об отеле). По приезду (время ужина) номер наш был не готов, пошли на ужин. Хотя номер должен был быть готов еще с 14.00 по правилам заселения ! Предлагали номер с доп. оплатой., мы решили ничего не доплачивать , изначально был куплен номер стандарт на сад (не эконом). Заселили в бунгало. Номер был убран частично (мусор в ведре был , банные принадлежности были частично и уборка желала лучшего, почему так долго мы ждали номер - мне не понятно). Потом в течение отпуска исправляли все недочеты, именно в течение всего отпуска , так как все минусы озвучаннве мной на ресепшен были устранены не сразу и ни на сл день , а постепенно и не то все. Как было бы приятно заехать в чистый готовый номер со всеми банными принадлежности и тапочками и т.д. ведь в отеле по сути есть и тапочки для взрослых и детей, шампунь , бальзам , гель , лосьон , паста и щетка , набор шитья, станок с пеной, детские банные принадлежности вплоть до мочалок. Халатов не было. Получается у отеля все это есть , но гостям приходится выпрашивать и ждать , тем самым отель сам портит себе репутацию и рейтинг . Фактически уборка была каждый день. Номер нормальный. Фен, телевизор, чайник и холодильник были, все работало . сейф был изначально не рабочий, затем заменили на другой. Чайные принадлежности так мы и не дождались , а они тоже должны были быть.
Вода бутилированная везде в свободном доступе. Это большой плюс.
Персонала не хватает , они не успевают все убирать и заново готовить стол к сл гостю. Было проблематично найти место. Большой плюс , что есть отдельная зона для детей, там и еда и столы маленькие , все под деток.
Еще большой плюс это Территория отеля , она отличная - все удобно и грамотно расположено! Все очень близко. Первая линия. Вот море, вот бассейн , вот бар. Есть зелень и тенек , горы и красота. Каждый вечер шоу или дискотека или еще что-то.
В течение дня активити . Каждый день есть чем заняться при желании (водное поло, дарц, аквааэробика, аэробика , пенная дискотека, соревнования на батуте). Мини клуб для детей есть. Осень классно, что там с детьми делают поделки и мастер классы, но вот с русскоговорящим аниматором нужно еще доработать.
Питание - хорошее ! Голодным там сложно остаться! Были пару раз ролы и красная рыба. Супер морепродуктов не ждите. Гарниры, мясо и рыба вкусные! Рыба на гриле каждый день вроде бы была, мысо и на гриле и с овощами, овощи, сыр, оливки, закуски.... Напитки - большой плюс это свежевыжатый сок по утрам (делаете его сами ). Алаколь особо не пили , но знаю что есть разные коктейли и шампанское. Еще большой плюс это безалкогольное пиво в стекле и газировка в мини бутылках. Смущали конечно иногла очереди в баре и за едой.
Мороженое и кондитерская работают. Есть мороженное в упаковке и это тоже несомненный большой плюс.
Есть рестон бистро 24 часа работает. На бассейне бар также работает , мы в обед кушали там , в ресторан на обед даже не ходили .Бургеры, пицца, нагетцы, луковые кольца , шаурма, крошка картошка, картошка по деревенски . Лепешки их национальные тоже были в другой стороне только (Лаваш с сыром или другие начинки). Везде можно что-то перекусить и попить, это большой плюс, что нет сжатых рамок по питанию, это ультра,с ребёнком удобно.
Фрукты - сливы, арбуз, дыня, яблоки.
Пляж - это плюс , места находили всегда. Глубина начинается достаточно быстро. Есть пирс. Вход не могу назвать комфортым, это галька , но зато море чистое. Для нас главное было чистое море , мы знали какой заход, но справлялись без спец обуви. Минус это спуск к морю , это всего лишь 5 ступенек по сути , которые нужно отремонтировать, а где то просто сделать !
Бассейн есть большой и для совсем малышей , в спа,а так же с горками.
А-ля карт ходили 1 раз, романтично, вид супер, на крыше отеля. Мы отдохнули хорошо. Вернулась БЫ Я в этот отель снова - да!
Однозначно отелю нужно доработать заселение , уборку и ступени к морю, нужен детский аниматор хорошо говорящий на русском !
Плюсов больше , чем минусов , но очень портит первое впечатление заселение , оно портит настроение. Надеюсь сотрудники отеля учтут.
16
Ana N
Дата отзыва: 03 сентября 2024
В августе мы пробыли в Амаре с двумя детьми неделю. Номера приличные. Еда фантастическая, есть выбор абсолютно для всех. Сотрудники плохо знают английский язык, и это недопустимо. Хочу напомнить руководству, что гости отеля - это не только россияне, но и мы приезжаем из других стран и что нам нужно получать необходимую информацию.
16
Юлия М
Дата отзыва: 31 августа 2024
Приехали отдыхать с мамой и сестрёнкой, в конце августа -начале сентября. Погода очень хорошая, море очень тёплое. Питание в ресторане- вкусное , также напитки тоже вкусные, каждый вечер-развлекательные шоу , живая музыка. Так же есть анимационная команда , ребята молодцы.
16
Елена М
Дата отзыва: 30 августа 2024
Приехали отдыхать с семьёй, отель уютный, просторный, спокойный, обслуживание хорошее, анимация супер, девочки просто класс, работают на все 100 %, каждый вечер супер тематические шоу, днём всегда развлекательный программы для детей, супер водные горки
16
Елена П
Дата отзыва: 30 августа 2024
Добрый день!
Сейчас находимся в отеле.
Скажу сразу -ожидали большего,т.к. отель входит в сеть Amara.
Плюсы:
Расположение
Команда анимации-особая благодарность
Минусы:
Старый жилой фонд
Уборка территории
Наблюдается недостаток в обслуживающем персонале-в ресторане,баре,гезлеме - постоянно очереди
20
Салават Ю
Дата отзыва: 29 августа 2024
Кемер очаровал меня своей красотой, лучшими видами гор и моря. Хочу поблагодарить отель Amara Comfort Resort за прекрасный отдых. Огромную благодарность хочу выразить команде Аниматоров. Особенно хочу отметить Аниматора - Валерию Евгеньевну. Безумно милая, обаятельная, красивая, добрая девушка, возле которой нельзя пройти мимо. Она поддержит в любой момент, поможет, подскажет и никогда не останется в стороне. Это настоящий профессионал своего дела, про которого с уверенностью можно сказать, что, Валерия, любит свою работу и выполняет ее с большим удовольствием, выкладываясь на все 101%, и конечно же, даря море огромных эмоций и оставляя за собой незабываемые впечатления.
Надеюсь это была не последняя моя поездка в этот отель.
И как говорится на турецком, «Görüşürüz», что означает, до встречи!
20
kristina k
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отель хороший. Что из минусов: для 5ти звезд не очень хорошая уборка, редко меняют постельное, в основном только полотенца . Из плюсов: это очень крутые аниматоры, которые находят общий язык со всеми 💘 еда нормальная, все гуд, морюшко рядом. Так что могу рекомендовать для тех, кому не важен лакшери уровень, но очень душевно отдохнуть
20
secretsoftheslace
Дата отзыва: 20 августа 2024
Спасибо за такой крутой отдых! Аниматоры 🔥 спасибо за интересную программу. Лера, отдельная благодарность ❤
Еда Отличная, развлечения супер! Приедем ли ещё - однозначно, да! Спасибо вам за всё.
Пенная вечеринка отдельный класс 🌴🌴🌴🌴
20
Алексей Г
Дата отзыва: 20 августа 2024
Lera, Kris, Irina спасибо за отличных отдых, вы лучшие, боча дартс волейбол, аква аэробика. Отели выше всех ожиданий. Чистая ухоженная территория, море бассейн, бар. Каждый вторник пенная вечеринка. Номер с видом на горы..............
8
Tyt H
Дата отзыва: 19 августа 2024
Я никогда бы не подумал, что я был бы разочарован отелем так сильно, я все еще там на самом деле мой первый день, его хит и много вне мисс, у них есть намного больше гостей, тогда они могут справиться, на мой взгляд, ужин время, находя стол почти невозможным и, к сожалению, я видел грязные тарелки и столовые приборы в чистых, я могу понять все до точки, но у них есть очень странный номер, есть прозрачный занавес между номером и ванной комнатой, и вы можете увидеть, когда некоторые 1 имеют душ или делают туалет, жаловались много раз, но ничего, ао, когда 1 имея душ другие либо вне или на балконе, такой праздник,
4
Anjuta M
Дата отзыва: 16 августа 2024
Не знаю даже с чего начать, вроде есть всё в отеле на 5 звезд, но всё качество на 1 звезду. Еды в столовой пол зала, но все не вкусное: выпечка одни булки посыпаны может быть чем-то , с начинками проблемы. Слоек нет. Пирожные не вкусные все! Лукума нет. Развала только в обед. Что жарится во фритюре, всё черного цвета. Мясо жареное даже ножом не режется. Короче можно есть только овощи и фрукты, остальное гадость. Курица вроде норм, но ее нужно добывать. Йогуртов в упаковках нет. Яичницу никто для тебя на жарит. Все перемешано в общей кострюле. На рецепшене вопросы не решаются, когда подходишь говорят да-сделаем, меняется смена - всё никто ничего не знает. В номере не было сейфа! Подходили каждый день , каждый раз сотрудники говорили ок принесем, так его и нет до сих пор. В отеле нет мыла для рук!!! и геля для душа, и зубной пасты. А это 5 звезд. Пи..ц. Задатки для хорошего отеля есть, территория у моря, но персонал ко всему относится наплевательски, нужно менять менеджера срочно. В баре у водных горок бармен не смог сварить капучино! Сюда не вернемся
4
Лариса568
Дата отзыва: 15 августа 2024
Отель выбирали долго. Смотрели соотношение цена-качество. Друзья хотели дешевле, я смотрела условия, с которыми готова мириться на отдыхе. В итоге рискнули и купили путевки в Амару комфорт, начитавшись восторженных отзывов. За 8 ночей у друзей вышло 220 тыс за двоих, у меня 175 тыс., с одноместным размещением в номере. Перелет на турках из Питера.
К сожалению, большинство отзывов об отеле общие, сложно составить впечатление. У кого-то все хорошо, у кого-то все плохо. А что именно хорошо, непонятно. Много положительных отзывов о кухне в отеле: «Все вкусно, голодными, не останетесь! Омаров нет, но это не люкс!». Я омаров и не ждала, и даже креветок не ждала. Но, как оказалось, не все так просто и весело. Но начну с самого яркого впечатления об отдыхе.
Заселение: На ресепшен хамят и барыжат с номерами! Мы приехали в отель в 20.00 часов. Мне предоставили номер соответствующий указанному в ваучере, в главном здании с видом на море. Друзей стали упорно заселять в бунгало. Номера в бунгало стоят дешевле при покупке тура тысяч на 30-35. На мою просьбу, предоставить номер в главном здании, молодой человек мне нахамил, ответив, что у меня с номером все в порядке и отправлялась бы куда подальше, к себе в номер или и меня заселят в бунгало. Друзей обещал переселить в номер в главном здании только утром. Вечером после дороги они не захотели скандалить дальше. Начитавшись отзывов про отель, как решают вопросы при заселении 30 долларов, мне все было понятно. К вечеру все номера «продали» за доплату. Вопрос к руководству отеля. Вы считаете это нормально? Когда ваши сотрудники продают лучшие номера, а гостям не могут предоставить номера, которые указаны в ваучере и подтверждены? Это положительно скажется на рейтинге отеля, который и так низкий? Естественно, утром персонал сменился, и никто ничего слушать не хотел о переселении согласно ваучеру. Бунгало, было на первом этаже с видом на главную дорожку к пляжу, в номере сыро, душ работает плохо, сам номер маленький, дверь на балкончик 1,5х 2 м На респешене вообще постоянные разборки и ругань из-за номеров на всех языках, включая турецкий. Даже к туркам такое же отношение, как и ко всем остальным. С переселением помог гид Анекса, за что ему большое спасибо. Не ожидала, что гиды в отеле решают что-то кроме продажи экскурсий. В 12.30 после нескольких визитов к ресепшену без вещей и с вещами друзей переселили в главное здание. Из 8 ночей отдыха - 1 ночь и пол дня минус.
В моем номере на 6 этаже был действительно не плохой вид, не считая помойки под окном и постоянного шума от кондиционеров. Сам номер большой, удобный, как на картинке сайта отеля, сантехника исправна, кондиционер, все работало. (Напоминаю, цена 175 000 рублей на одного за 8 ночей).
Уборка номера: из 8 ночей 3 раза никто вообще не приходил убирать. Мусор собирала в мешок и выставляла за дверь. После «теплого приема» как-то не хотелось подходить лишний раз на ресепшен и портить себе настроение.
Питание: В главном ресторане еды много. За мясом на гриле очередь: либо индейка, либо курица. В целом съедобно, но надоедает ужасно за неделю. Баранину видела один раз в тушеном виде. Рыба странного вида похожая на скумбрию или на селедку. Вид рыбы не указан. Говядина тоже была один раз, очередь огромная, разрезать не то что, есть не возможно. Корова погибла зря. Сложно выбрать сыр. Много обветренного, засохшего, с пластилиновым вкусом. В общем не сыр, а сырный продукт. Первый раз такое встречаю в Турции. Выпечка и хлеб старые, не вкусные, все крошится. Напитки Вам никто не принесет, нужно стоять в очереди. На завтраке постоянно заканчивались чашки для кофе. В 7.20 чашек уже нет. Яичница тоже странная, видела как берут готовую и подогревают. Как Вам разогретая яичница –глазунья? Супы приготовлены из пакетиков, с усилителями вкуса. Картофельное пюре из порошка. Впечатление от ресторана – это дешевая столовая - забегаловка.
Что вкусно: Кофе. В ресторане, и в кофейне. Отличные зерна, плотная правильная пенка в капучино и латте. Прекрасные кофемашины. Пицца с сыром в закусочной у бассейна восхитительна. С колбасками тоже ничего, если бы не соевая колбаса. Тесто тонкое и вкусное. В ресторане тесто в пицце совсем другое, фаст-фуд. Не плохое варенье к оладьям на завтрак без загустителей. Пару раз видела лукум. Много зелени. Практически всегда сладкие и спелые дыни, арбузы, нектарины.
В целом, голодным остаться можно, если вы не привыкли питаться в дешевом общепите. Я вот часто оставалась голодной. Хорошо, что были фрукты и овощи.
Бары и алкоголь: можно пить белое вино, игристое вино или «шампань» кислое, как наше «Советское шампанское». Хорошие коктейли готовят в лобби. Улыбка и просто «спасибо» на любом языке: турецком, английском или русском творят чудеса. А если оставить небольшие чаевые могут сделать не плохую клубничную маргаритку или апероль, хотя их и нет в барной карте. Конечно, как и везде, лучше называть марку алкоголя, что бы не налили местный. В целом во всех барах отзывчивый и внимательный персонал. Бары и кондитерская оставили положительное впечатление. Вот только сложно протянуть неделю на кофе с мороженным и арбузах, заедая все это пиццей. Правда есть еще картошка фри! Чтобы совсем не голодать.
Пляж: Красивое, теплое и чистое море к отелю отношения не имеет. Лежаки старые, много сломанных, к морю спуститься сложно, лесенок либо нет, либо они сломаны, нужно прыгать в песок. Душ на пляже с очень слабым напором. Шланг с водой выручает. Деревянные дорожки кривые и старые.
Анимация: в целом не плохо, ставят интересные миксы, не плохая аквааэробика в море.
В заключение, хотелось бы сделать несколько предложений администрации отеля:
- купите чашки для кофе, в главный ресторан
- сделайте нормальные лесенки на пляж, что бы гости не ломали себе ноги спускаясь к морю
- если нет возможности наладить работу душей на пляже, еще один шланг – это выход из положения
- «итальянский» панорамный ресторан лучше вообще закрыть и не травить гостей. Кроме оливок воды и кофе там вообще ничего есть нельзя, опасно для здоровья. Там можно открыть еще один бар, пусть даже платный, за вид на море люди будут платить. Или кормить там просто пиццей, которую так чудесно пекут на пляже.
- разберитесь с сотрудниками на ресепшен, что бы они не хамили и заселяли, согласно брони. Это главный момент, который портит вам рейтинг.
12
Aleksandra P
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отель выглядит очень хорошо для первого вида, но слишком дорого для среднего обслуживания. Им нужно многое улучшить, расширить возможности ресторанов, баров, отремонтировать и сделать чище.
Мы были размещены в блоке А, сначала они дали нам номер без кондиционера при температуре более 35 С с обычным вентилятором, но мне удалось решить проблему, и они перенесли нас в другой номер. За ту цену, которую они просят, им нужно много инвестировать.
С точки зрения чистоты у меня нет претензий, а гости беспечны, и у меня такое ощущение, что им на самом деле все равно, когда их дети устраивают бардак вокруг отеля. Сотрудники доброжелательные и трудолюбивые - работают, все похвалы.
Мы провели хорошие 10 дней на хорошем и чистом пляже и в очень хорошем хрустальном море.
12
Анжела И
Дата отзыва: 11 августа 2024
Отдыхаем в отеле несколько дней. Если ситуация изменится, дополню или поправлю отзыв.
Плюсы отеля: удачно расположен, пейзажи шикарные, море теплое, чистое, аниматоры работают.
Минусы: 5* с огромной натяжкой. Экономят буквально на всем! В первую очередь на уборке, питании.
В номере нет не только халатов или, например, утюга, но даже МЫЛА! В номере нет мыла! Есть чайник, но нет чайных пар.
Простыни в дырах. Одеял и пододеяльников нет вообще! Есть одно покрывало, которого на двоих, конечно, не хватает. Еле живая сантехника.
Фею из предыдущих отзывов не посчастливилось увидеть - в номере не прибирали ни разу )))
Лежаки у моря грязные, посуда в ресторане разнокалиберная, плохо промытая, в сколах. Бокалы постоянно грязные.
Видно, что когда-то отель был крутым, многое сделано качественно, что и позволяет ему функционировать без особых вложений. Но годы идут, все стареет, ветшает, требует замены.
Территория маленькая, поэтому на пляже слышно анимацию у бассейна - расслабиться в тишине точно не получится. Как и в номере вечером, тк слышно все вокруг.
Мы в Турции далеко не в первый раз и от Амары никак не ожидали такого отношения к гостям (
16
Departure04828510244
Дата отзыва: 11 августа 2024
Отдыхали в Амара Комфорт,все отлично,разнообразие еды,напитков,мороженного,все вкусно ,территория красивая и ухоженная море теплое,номер с хорошим видом на море и горы,на 4 этаже,отдельное спасибо горничной Бахар ,за внимательность ,чистоту уборки и главное она говорит на русском языке , после прихода с обеда мы были в чистом свежем номере .спасибо всем работникам отеля за внимательность .
20
Наталья Х
Дата отзыва: 10 августа 2024
Отдыхали с семьёй. Все очень понравилось- территория, еда, анимация. Ребёнок доволен от мини клуба. Нам понравилась взрослая анимация. Вечерние шоу тоже отличное- сначала мини диско для деток, потом танцевальное шоу, живая музыка, фокусник. Один день попали на пенную вечеринку, и также один день днем было бабл шоу для детей.
Нам в целом все понравилось, мы не привиредливые
20
Константин
Дата отзыва: 08 августа 2024
Хочу поблагодарить службу сервиса и уборку номеров отеля! Ребята молодцы! Особенно радует то, как чисто в нашем номере! Ведь отдых с ребенком-это всегда много конфет и других сладостей, а также фантиков и мелкого мусора. Приэтом узнали, кто убирается-это девушка Бахар, очееь хозяйственная и отзывчивая, при этом огрлмный ее плюс-она хорошо говорит на русском языке! Так чьо отель Amara Comfort Resort -это действительно комфорт, который вкючает и чисьоту в том числе! Спасибо большое от нашей семьи, Бахар за Ваше трудолюбие и заботу!
16
Flex c
Дата отзыва: 08 августа 2024
Я. тдыхаю в отеле амара комфорт .всеиосень отлично.персоналтрадуетттем чтотгоаорят на русском .особенно горничная Бахар,уборка еамаысшем уровне всеивсегда во время
Еда, бассейны, все скпер. Снял номер на 4 этаже, номер 1424. Все супер
20
Орангутанг Л
Дата отзыва: 07 августа 2024
Очень понравилась уборка, особенно горничная Бахар с 4 этажа, каждый день приходит и делает замечательную уборку даже приятно заходить в номер, всегда меняют шампуни и гели для душа, в номере всегда новые полотенца и идеальная чистота.
16
Рената Х
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отдыхаю с семьей здесь, очень хороший отель. Большой выбор еды, закусок и напитков. Отзывчивые и добрые работники, все нравится. Номер на последнем этаже с видом на горы и море очень впечатлил, но добираться тяжело, тк лифт очень долго едет и останавливается на каждом этаже. Аниматоры очень приветливые
20
Евгения
Дата отзыва: 06 августа 2024
Хочу искренне поблагодарить девушку из службы сервиса и уборки! Я очень люблю чистоту и уборка в отеле для меня краеугольный камень, не люблю, когда делается все на тяп-ляп. Так вот уборку на нашем этаже всегда делала Бахар, она как пчелка-трудяга, умница. По моим критериям частоты это все 10 баллов из 10! Всегда все аккуратно разложит, уберет, а у меня семья с ребенком, на минуточку, и мой маленький ребенок еще как мусорит. Спасибо большое за комфорт в номере и своевременную, а главное - качественную уборку! Рада, что нам досталась такая трудолюбивая девушка! С уважением к команде сервиса и уборки, Евгения❤️
20
Юлия П
Дата отзыва: 05 августа 2024
Наша семья выражает огромную благодарность аниматору Ирине. Много где были в мире и много где отдыхали в Турции, поэтому есть с чем сравнить. Во-первых, - профессионал своего дела! Видно, как отдается работе. Приятно заниматься, контролирует каждого и если у кого есть какие-то проблемы со здоровьем - сразу обозначает ограничения и тщательно за этим следит. Найдет подход к каждому, говорит на трёх (или даже четырёх) языках.
Во-вторых, - нельзя не отметить ее человеческие качества! С какой заботой, чуткостью она работает и как помогает туристам! На нашем примере. Бабушка упала и ушибла сильно колено, так Ирина принесла из дома турецкую мазь. Через несколько дней всё прошло. После ежедневно интересовалась здоровьем. И это лишь малый пример того, как Ирина любит то, чем занимается. Прошу руководство отеля отмечать таких сотрудников, дополнительно стимулировать и премировать.
Отдельная благодарность девушке, которая работает в мед. пункте.
12
Paradise795137
Дата отзыва: 05 августа 2024
Отель с увядающей каждый день концепцией .
Напишу отзыв для тех кто рассматривает этот отель Для будущего путешествия ,сразу скажу:не рекомендую!
Прилетели вечером ,бронировали номер фемили в главном корпусе .Уставшие заходим в наш фемили и ужасаемся :с порога запах плесени ,воздух спертый и горячий ,хотя кондиционеры работают .Далее по ходу на кровати куски грязи из дующего горячим воздухом кондиционера ,в санузле лужа вокруг унитаза ,далее даже не стали смотреть.Вернулись на рецепшн-извините других нет.Всмысле нет?Это даже номером назвать нельзя,это как карцер ,а вы еще туда людей с детьми селите !Номер дали другой на следующий день ,но ночевали первую ночь в стандарте .После «карцера» любой номер кажется раем при первом знакомстве ,но реальность узнается после первой ночи (шумка никакая,кондиционеры работают либо не корректно либо не справляются,до 24.00 минимум а то дольше подпрыгиваешь от музыки .
Территория отеля не большая,возле бассейна и сам бассейн грязные ; периодически отключают циркуляцию воды и вода из бассейна растекается до газона ,мы сидим на лежаке а вокруг тебя и под тобой наводнение с элементами мусора .Сами лежаки и столы и горшки для мусора никто не моет и не мыл ,каждое утро я приходила и влажными салфетками протирала от птичьего кала оборудование .
Питание так себе ,как говорится голодным не будешь,но без удовольствия.Пидэ,панкейки в свободном доступе нет,только после ожидания в очереди минут 10 или более;макароны холодные ;картофель фри вчерашний ;фрукты(арбуз ,апельсины )второсортные ;помидоры полузеленые ;на завтраки детям попить кроме фреша ,за которым еще надо выстоять очередь,пить нечего.Про мясо ,кроме курицы иногда бывает рыба ,говядина только в рагу,баранины не было за 10 дней .
Был один день Х,когда видимо была проверка-навезли напитки в холодильники за которыми тут же выстроилась очередь.На следующий день акция закончилась .
При позднем выезде кроме душевых в спа ничего не предусмотрено ,берите гель ,фен и полотенца с собой в спа .Камеры хранения для ценных вещей также нет ,придется носить документы и деньги с собой до отъезда .
Вернуться к сожалению в данный отель совсем не хочется,даже и в саму Турцию подумаешь .
20
Ada M
Дата отзыва: 05 августа 2024
Приехали отдыхать с семьей, в туриции не первый раз. Отель хороший, питание тоже хорошее, так же есть бистро которое работает 24/7, там можно и попить и покушать. Так в отеле хорошая анимация, по утрам зарядка, водная аквоаробика, дарц и много развлечений на выбор. Отель отлично подходит для семейного отдыха.
16
Global64447722878
Дата отзыва: 01 августа 2024
Это было достойно. Одна вещь, которая очень плоха, это то, что среди персонала нельзя найти человека, который говорит по-английски. Отдельное спасибо Ибрагиму, первая смена, бар у бассейна, бармен. Несмотря на то, что он работал на 40 градусов без всякого вентилятора или переменного тока, он сумел сохранить позитив, всегда улыбаясь и обеспечивая лучший сервис, который он может. Он сделал наш отпуск лучше. Также молодой человек, который работает у бассейна спасателем. Я думаю, что он говорит по-английски лучше, чем большинство сотрудников, и он всегда был готов помочь и дать нам информацию. Жилье и еда - это 3 звезды, но я даю вам 4 из-за этих двух парней. И еще, очень хорошая команда аниматоров, делающая все возможное.
16
Kloi V
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отель был хорошим и у него было очень хорошее развлечение. Команда аниматоров была хорошая, но один из аниматоров был лучшим из всех Валерия всегда оставалась и играла со всеми и была очень жизнерадостной, но мы должны поблагодарить Валерию за то, что сделала наши праздники особенными.
20
Bojana Ćurčija
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отличное развлечение! Девушки из мини-клуба потрясающие. Они сделали наше пребывание намного комфортнее. Мы наслаждались отдыхом на курорте Амара Конфорт.
Мне понравилось, как они инициировали такие занятия, как степ-аэробика, зумба, волейбол и ночное шоу.
Еда была не такой уж здоровой.
16
Vera M
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отдыхала вдвоём с сыном в июле 2024г.
Отель находится в живописном месте у подножия горы. Пейзажи, конечно, прекрасные. Территория отеля немаленькая, ухоженная. Есть несколько бассейнов, вода в них прекрасная, освежает на жаре. Отель расположен на 1 линии, есть свой пляж, песчано-галечный, на который ходить не хочется! Все шезлонги разнокалиберные-есть просто пластиковые, скользкие, без матрасиков, есть сетчатые высокие, металические, продавленные с порванными сетками, есть пластиково-сетчатые, очень низкие, почти на земле. Причём все эти приспособления для загара в полуразломанном состоянии. Видок у пляжа совсем не презентабельный. Для 5тизвёздочного отеля-это позор! Старались расположиться у бассейна или на траве, там хоть ровная поверхность, шезлонги чуть приличнее. Но, если вышел позже 7:30, мест уже может не быть.
Номера в главном корпусе стандартные. Хорошие матрасы, подушки и бельё. Жаль, что нет одеял. Спать без включённого кондиционера невозможно, очень жарко, а с ним холодно. Попросили одеяла, но вместо них здесь хлопковые тканные покрывала, не очень приятные к телу. Это тоже минус.
Номера убирают каждый день.
Отдельно хочу выразить благодарность горничной Бахар с 4 этажа. Очень внимательная и доброжелательная. Всегда здоровается, интересуется, всего ли хватает. Изначально у нас не было гелей для душа, только лосьоны для тела и кондиционеры для волос. При обращении к ней, всё тут же было пополнено. Она и водичку заботливо сразу ставила в холодильник.
Спасибо!
По питанию-всего хватало. Мы в еде не очень капризные. Голодными не были, но и восторга особого нет. Очень много хлебобулочного, плюшек и сладостей (мы это не едим), сын иногда что-то брал. Вкусные помидоры и зелень. Много всяких овощно-мясных масс, то ли тушёных, то ли запечёных, но мы это не ели. Курица-индейка в вариациях разных. Рыба на гриле или на пару-так себе; макаронные блюда. Из фруктов тоже не разгонишься: арбуз, яблоки 3 видов, апельсины, груши-это всегда. Иногда сливы, дыня, нектарины. Правда нектарины я только у людей на тарелках видела, мне ни разу не хватило (их быстро горами себе на тарелки отдыхающие берут😀)
В жару приятно в лобби посидеть, минеральной водички попить в прохладе. Кто-то по коктейлям и шампанскому спец в жару, на любое настроение есть напиток)
Вообще, отдых нам понравился. Но, конечно, в этот отель не поедем. Стараемся всегда в разные ездить, пока мало мест, куда бы вернулся, и они не в Турции)
20
Getaway04307141000
Дата отзыва: 27 июля 2024
провел лучшее время когда-либо на курорте амара комфорт, анимационная команда была потрясающей, что сделало мой отдых намного лучше, чем я ожидал. территория отеля очень большая и есть так много различных мероприятий, чтобы сделать все в течение дня, я любил свое время здесь и обязательно вернусь
20
Елена К
Дата отзыва: 23 июля 2024
В этом отеле отдыхаем 3ий год подряд. И каждый год меняются владельцы и название отеля и немного расположение разных зон для отдыха. Номер мы каждый, раз берём с видом на море. Номерной, фонд в нормальном состоянии, но каждый, раз лотерея с работой кондиционера. В этот раз с первого раза не повезло, дали номер с кондиционером, работающим как трактор, пришлось просить замены номера, поменять смогли, но на следующий день (и на этом спасибо). Дальше все было супер. Питание нам нравилось всегда, много зелени, огурцы, помидоры, соленья, мезе (хумус и что-то йогуртовое с зеленью-отдельная любовь). Фруктов достаточно: арбуз, дыня, абрикосы, нектарины, сливы-всё вкусно. Сладкий стол разнообразный, есть всё (на вкус не знаю, поскольку не ем сладкое) мужу и ребенку многое нравилось. Над концепцией мороженого поработали, теперь оно пополняется несколько раз в день и всегда в наличии. Кофе, чай тоже отличного качества. Очень правильным было сделать Бистро 24 часа, где можно всегда перекусить по меню и заказать базовые напитки. Запеченая картошечка "Крошка-картошка" с начинками тоже прекрасный обеденный перекус и стали готовить хорошую пиццу. То, что открыли видовой ресторан на 7м этаже по меню-это отлично (в прошлом году он не работал). Из того, что было и теперь жаль, что этого нет: убрали взрослый бар у моря (рядом с pool баром), так было там приятно сидеть, смотреть на море, попивая просеко. Сейчас там рестораны по записи (по меню), работающие час в день-нерациональное использование такого шикарного места. Плюс там были шахматные столы, которые сейчас перенесли на этаж спа-центра зачем-то и их вообще никто не видит. Отдельная, благодарность отелю, что теперь у них есть такой профессиональный тренер, как Ирина ❤️, она сделала мой отпуск своими классными тренировками💪, всё очень эффективно и по делу, разноообразно с ориентацией на физические особенности каждого, кто пришёл к ней на тренировку. Раньше все это проводили девочки-аниматоры без спортивной базы, это сразу видно и нагрузка была не та. И ещё одно классное новшество-дискотеки каждый вечер (либо просто диджей, либо живая музыка, либо тематическая, вечеринка и тд), люблю такое, чтобы можно было вечером подвигаться, а не просто сидеть в баре)). Ндинсивенное, что за 15 дней репертуар немного однообразный наскучивает. Поэтому супер, что на пиратскую вечеринку 19 июля пригласили другого диджея, он просто зажёг танцпол🔥 (неделей ранее эта вечеринка была скучновата). Были 2 раза пенные вечеринки у бассейна. В этом году правильно развернули сцену, был небольшой тенёк, что в такую жару спасало). Официанты в баре у бассейна очень хорошо справляются с потоком.
Из того, что не понравилось всем: море периодические становилось грязным, что-то сливают, что люди плавают в мусоре, мы в это время плавали в бассейне . Тарелки на завтраках, обедах, ужинах грязноваты, и все ности вынуждены смотреть и отставлять те, что плохо помыты. И постоянная поломка 1 или 2х лифтов, что вызывает очереди и неудобства. Это я к тому, что те, кто ищут недостатки, тут их с лихвой найдут, но зачем))
В целом по концепции отеля, его расположению, территории, номерам- отдых здесь нам всегда дарит прекрасные эмоции!
20
Елена И
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отель прекрасный, вид шикарный, горы изумительные. Есть бистро, которое работает 24/7, в любое время дня и ночи можно перекусить и попить, очень удобно. Так же классная анимация, много активностей на любой вкус. Отель позитивный, атмосферный.
20
Curiosity16630236254
Дата отзыва: 19 июля 2024
Всем привет очень довольны отелем все нравиться очень хороший пляж, еда, персонал
Отличный плюс что можно оставить ребенка с анимацией и пойти на пляж
Ещё вечером анимация на 5 ребенок восторге💓
Большая территория зеленая редко где встретишь это
20
карина и
Дата отзыва: 17 июля 2024
отдыхали двумя семьями в середине июля, погода чудесная, отель хороший и удобное расположение. В отеле много зелени, чистое море и пляж. Есть бар который работает круглосуточно, очень удобно, можно поесть в любое время. Также в отеле есть анимационная команда, все ребята веселенькие и на позитиве.
20
Диана П
Дата отзыва: 14 июля 2024
Приехали отдыхать вместе с сыном в первый раз и нам все понравилось. Отель замечательный, вкусная еда, прекрасная территория и расположение отеля , вид на горы завораживающий. Спасибо команде анимации, активные ребята. Каждый день различные активити и вечерние программы.
20
Ulyana
Дата отзыва: 13 июля 2024
Сейчас отдыхаем в Амаре резорт Комфорт ,все прекрасно !Море чистое ,как слеза.Номера чистые ,просторные,убираются хорошо .Анимация веселые девчонки ,особенно Лера,Кристина ,Ирина !Еда очень вкусная ,разнообразная .Кондеционеры слабые !!!!Вкусный итальянский ресторан с крутыми видами .Обязательно вернемся !!!
8
Erika V
Дата отзыва: 13 июля 2024
Очень красивая территория, хороший пляж. Из минусов - вечно ломающиеся очень медленные лифты без кондиционера, пока доедешь, уже весь мокрый(( проблемы с электричеством в отделе, уже неоднократно отключают свет, тут же исчезает вода, не работают кондиционеры.
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 13 июля 2024
В отеле есть детская анимация с 10 до 12 и с 14.30 до 17. Ребёнку понравились аниматоры, очень приветливые. Проводят мастерклассы, иногда соревнования в детском бассейне, вечеринки с аквагримом. Вечером во время шоу дети могут раскрашивать с аниматорами футболки (за дополнительную плату)
В миниклубе есть настольные игры, Легостолы, батут. На анимацию приходят дошкольники и младшие школьники.
20
Елена С
Дата отзыва: 12 июля 2024
Замечательный отель, с удобным выходом к морю. Жили в бунгало в саду, чему очень рада, единственное надо брать верхний этаж.
Большая программа развлечений, каждый день аэробика, зумба, мне очень понравилось, как вела Кристина. Различные мероприятия: соревнования на воде, пенная вечеринка, пиратское шоу. Вообщем интересно.
Отличный спа, спасибо Мехмету (отдельная благодарность, потянула запястье, поправил🙏🏼) и Антонио, что ненавязчиво с юмором продал спа программу. Массаж понравился очень.
По еде нет претензий, вкусные коктейли.
20
Алина Б
Дата отзыва: 11 июля 2024
Нам все очень понравилось! Море шикарное, еда вкусная, анимация хорошая. Номер у нас был стандартный, все работало, уборка каждый день, без нареканий. Большое спасибо Ирине за утреннюю зарядку и аквааэробику в море!)) Ларисе за массаж. Искренняя признательность Маге за профессиональный подход к клиентам!)))
20
1972vladimir1972
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отдыхали совместно с женой, я в Кемере впервые, отель очень понравился. Вид здесь изумительный на горы, море чистое, погода радует, ветерочек. Питание хорошее, вкусные завтраки. Так же в отеле прекрасная анимация. Много разных развлечений.
20
Yuliya I
Дата отзыва: 08 июля 2024
Здесь очень хорошее место. Вы можете отдохнуть с друзьями и одновременно с собой😎 здесь действительно хорошая анимация и очень хороший мультипликатор Валерия. Хороший вид. Ни один ресторан, где можно выбрать разные блюда. Море действительно чистое и красивое море
20
Лолита К
Дата отзыва: 08 июля 2024
Отдыхали в июле 2024. Достался нам хороший номер на 4 этаже. Вид на море. Мебель простенькая, видно, что давно не обновлялась. Сантехника старая, но исправная. Кондиционер работал хорошо, без нареканий. постельное бельё меняют, полотенца в номере меняют в 1-2 дня Еда разнообразная, есть из чего выбрать, голодным не останешься. Море находится рядом. Пейзажи здесь красивые, красивые горы и закат.
Анимация хорошая, не навязчивая
20
Александр Д
Дата отзыва: 06 июля 2024
Приехали отдыхать с молодым человеком и семьей. Отель хорошенький ,стандартная пятерка, прекрасная природа , замечательный вид на горы, чистое , прозрачное море . На баре вкусное напитки, так же вкусная еда. Прекрасная анимационная команда, спасибо аниматору Лерчеку Небольшой минус, плохо ловит вай-фай.
20
Екатерина Ч
Дата отзыва: 04 июля 2024
Прекрасный отель! Море позитива, отличная анимация, детская и взрослая. Всё очень дружелюбные и искренние ребята. Запомнились Менсуре (в детском мини-клубе), Ирина, Валерия и Кристина (взрослая анимация). Также нам предлагали бесплатный трансфер до магазина Меха и кожи Мага и Фатима, очень душевные и добрые люди! Всем сотрудникам отеля большое спасибо! Заметно, что стараются, трудятся, выкладываются на все сто!! Теперь всем рекомендую этот отель!! Море вообще не нуждается в описании👍
20
Анастасия В
Дата отзыва: 04 июля 2024
Амара Комфорт Резорт и вправду очень комфортная и уютная. Хорошая еда, отличное расположение, погода прекрасная, жаришка. В отеле есть анимационная команда, ребятки весёлые, активные. Так же есть мини клуб для деток и там же много развлечений у них. Отдых нам понравился.
20
Валерия П
Дата отзыва: 04 июля 2024
Аниматоры очень классные, с ними очень весело. Они очень общительные и дружелюбные. Каждый вечер мини диско на высоте. Шоу или живая музыка. Сам отель хороший,территория красивая. Номера комфортные. Есть очень вкусные лепешки. Выдают вкусное мороженое. Назлы, Валерия, Кристина и Менсурэ самые-самые лучшие аниматоры на свете.
20
Ilya G
Дата отзыва: 03 июля 2024
Провели отличный отпуск с семьей. Для детей очень хороший, да и для взрослых. В меру шумно днем, по ночам спокойно и тихо. Еда- обычная для Турецких отелей- дефицита нет. Много фруктов, сладостей. Работает ночной бар. Есть дискотеки. И отличные вечерние шоу, но не каждый день. Из минусов- не всегда чистота в номерах. Чисто на 4-, но для эстотов - есть к чему придраться. И по приезду дали номер рядом с большими шумными кондеями в главном здании. Через 30 мин. заменили на номер в домике. Лучше жить в домиках. В главном здании всегда много уезжающих и приезжающих, столовая и пр. движ. Особенно хочется отметить аниматора Ирину, которая проводит занятия по аквааэробике в море и физкультуру утром на улице. Блестяще. Жена довольна как удав. Большое спасибо! Рекомендуем также к посещению местный каньон- полдня отличного времяпровождения. Но лодочку брать не советуем- неоправданно дорого.
20
Любовь Л
Дата отзыва: 02 июля 2024
Были в отеле в июне 2024 года, боялись, конечно, ехать из-за отзывов, но все же рискнули и не пожалели!
Очень красивая территория отеля, много зелени, бассейн среди сосен, что позволяет сидеть в тени, даже без зонта.
Море чистое, вход удобный, мелкая галька, также есть вход с пирса. Много рыбок возле пирса, которых мы кормили по вечерам и плавали с удовольствием с масками. Но с лежаками была прям беда и это не вина отеля, потому что лежаков много и у бассейна и у моря, а люди, которые "бронируют" себе лежаки полотенцами, надувными кругами и прочим...и уходят в неизвестном направлении на целый день, а лежаки стоят пустые. Даже когда одна ходила на море, невозможно было найти хотя бы один не "помеченный" лежак.
Номера достались через кровь пот и слезы))) в бунгало, корпус "Е" на третьем этаже, номер большой, в номере три кровати, матрасы удобные, подушки тоже. Ремонт конечно не шик блеск, но это не мешает отдыху. Вместо одеял были покрывала, но просить одеяло не пришлось, т.к. было очень тепло. Уборка, как часто бывает, так себе, но полы мыли каждый день, а вот полотенца просто складывали старые и вешали красиво)) Зато докладывали мыльно-рыльные принадлежности регулярно.
По еде вообще претензий никаких, еды много, разнообразная, впервые ребенок ел все, что давали, обычно ест только арбузы. Из гарниров всегда была гречка, рис, пюре картофельное. Из мяса была курица, индейка, рыба на гриле каждый день. На обед был даже настоящий борщ и лапшичный суп, НЕ суп пюре. Из перекусов были лепешки гезлеме, бургеры, пицца, картошка фри, крошка-картошка.
По алкоголю тоже все хорошо, из "заморских" было: виски - паспорт скотч, глен талоч; ром - бакарди, гавана клаб; текила - ольмека, джин был тоже какой-то импортный. Шампанское вкусное. Голова ни разу не болела.
Вай фай на всей территории отеля, бывало подтупливал, но по ватсапу поговорить и фоточки выложить проблем не было. Только на пирсе почти не ловил.
Анимация была активная, но мы не любители анимации, так что не учувствовали.
Была один раз пенная вечеринка.
По вечерам было караоке, для мужчин футбол на большом экран.
Единственный минус это - ресепшн и заселение, особенно один ночной менеджер, прирожденный разводила, который нам помотал нервы при заселении, но на это жалуются многие. Видимо отель поменял хозяина, но персонал остался прежний, при которых и были плохие отзывы. Но испортили впечатление только при заселении, а в дальнейшем отдых был прекрасным!
20
Денис Г
Дата отзыва: 02 июля 2024
Анимация просто супер 👍😄👍😄👍 на высшем уровне наши детки очень довольны и мы тоже добрые улыбчивые уделяют внимание каждому ребёнку очень интересная программа каждый день что то новенькое. Спасибо вам большое что устраиваете праздник деткам.
20
Natalia G
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отель Amara Comfort Resort 5* расположен в чудесном , живописном месте , с видом на горы и хвойный лес. Отель состоит из главного корпуса и вилл , мы с мужем жили на вилле. В номере имеется все необходимое для комфортного пребывания. Питание очень разнообразное и все вкусное . Перекусить можно и в пиццерии и в ресторанчике возле пляжа . Бельгийские вафли и мороженое также имеется . Все плюсы можно перечислять долго , поэтому подитожу : отель достойный , все на высшем уровне.
20
Anisa S
Дата отзыва: 01 июля 2024
Мы отлично провели время, были парой с двухлетней девочкой и было много занятий для малышей. Мой малыш любил и не мог дождаться, чтобы пойти в детский клуб и поиграть с девочками Менсуре и Назли. Они рисовали вместе.
Ночные программы для детей и для нас были очень хорошими, и нам очень понравилось проводить время там
20
lele l
Дата отзыва: 28 июня 2024
Впервые отдыхаем в отеле Amara confort. При заезде нам предложили номер в трехэтажном домике. Много зелени вокруг. Есть детская анимация. Детям нравится лепить, рисовать, общаться. В ресторане выделена зона для кормления детей с детским меню.
20
Динар Ш
Дата отзыва: 27 июня 2024
Отель очень понравился!!! И детям и взрослым. Отличная ухоженная территория. Айран ( очень вкусный)всегда в наличии, мороженное, еда 24/7. Алкоголь не плохой.
Писали что плохо убирались, мы этого не заметили. Убирались каждый день. Лежаки в любое время можно найти и на море и около бассейна.
Море шикарное…
20
Wanderer42655028013
Дата отзыва: 26 июня 2024
С семьёй мы приехали в июне месяце . Я мой муж и трое детей ( 17,15,8)
Нас поселили сразу в шикарный семейный номер . Питание очень хорошее. Но самое главное я бы хотела отметить ребят с анимации , ребята очень стараются и девчонок в детском клубе . Девочки в детском клубе очень хорошие , занимаются с детьми придумывают всякие интересные игры:) моя дочь Арина 8 лет бегала к ним с утра с 10.00-12.30 и 14.30-17.00 . Это очень было классно я могла спокойно позагорать и покупаться зная что мой ребёнок под присмотром . Вечером также отлично есть развлечения для детей мини диско . Девочки собирают детей и танцуют с ними .
Нам очень понравилось , обязательно вернемся .
20
Ольга О
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отель заслужено называется комфорт . Хороший персонал, дружелюбный, приветливый. Много развлечений для детей! Детская зона. Анимация каждый день разная! Отличные вечерние шоу и детские дискотеки. Еда целый день в разных точках, вкусная пицца, мороженное, вали.
20
Максим
Дата отзыва: 25 июня 2024
Хороший отель по этой цене.
Хорошая еда.
Хорошее расположение, недалеко от аэропорта Антальи.
Интересная шоу-программа с талантливыми людьми.
Команда хорошей анимации.
Мои дети счастливы.
Забавная мини - дискотека.
Очень дружелюбно и гостеприимно.
Рекомендую.
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 23 июня 2024
Отличный отель! Прекрасно всё: еда, отель, сервис. Великолепная анимация, зажигают всех и детей и взрослых! Аниматор Валерия просто чудо, и в отеле всегда веселит и в ночные клубы организовывает поездку🔥✌В СПА комплексе много услуг, особенно рекомендую массажиста Эмре, действительно профессионал своего дела. Ну и конечно пляж и море, просто идеальны!
20
Nellya01
Дата отзыва: 20 июня 2024
Отличный красивый отель. Заселили быстро и без проблем. Персонал знает русский и всегда поможет если что! Большая территория. В номерах убирают каждый день, кондиционер отлично работает. Еда разнообразная, все есть. Супер позитивная команда аниматоров! Обязательно приедем сюда ещё.
20
Elena V
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отдыхали в отеле в середине июня. Было жарко, но море компенсировало жару плюс прохладительные напитки в баре. Всегда в наличии айран в стаканчиках. Есть фруктовый лёд. По еде тоже очень все достойно. Был даже борщ, что удивительно для Турции. Еды много и она разнообразная. Сладкий арбуз и дыня всегда в наличии. Из фруктов были абрикосы, слива, черешня, яблоки, груши. На завтрак всегда можно было сделать свежевыжатый апельсиновый сок. Стоят три соковыжималки. Отель на стопе, но всегда были места в ресторане, на пляже и не так много народу в баре. Отличная анимационная команда. Большая благодарность Ирине за профессиональные тренировки на суше и в море. С Ириной мы познакомились в 2018 году. Очень приятно было ее здесь увидеть. Она прекрасный человек и большой профессионал своего дела. Весь персонал приветливый, всегда с улыбкой на лице, что тоже встретишь не часто. Отдельное большое спасибо менеджеру Тунжеру и ребятам на ресепшен Ахмету и Долорес. Они всегда готовы помочь решить любые вопросы. Очень порадовали складные стульчики на пляже. В баре есть высокая лестница для малышей, такую я больше нигде не видела. Малость, а приятно. Есть итальянский Аля карт на последнем этаже в основном здании с прекраснейшим видом на море, горы и окрестности. Так же открылся рыбный Аля карт, видимо он был на ремонте. Карты «Мир», к сожалению, не принимают, но можно расплатиться рублями и в отеле, и в аптеках. На чай мы тоже оставляли в рублёвой валюте. Принимают карты «Юнион пей». Наш номер достоин отдельного внимания. Просторный номер с панорамными окнами в пол и огромной террасой с двумя шезлонгами, зонтом, большим столом и 4-мя стульями из ротанга. С террасы открывается невероятно потрясающий вид на море, горы и на всю территорию отеля. Тапочки в номере есть, а халаты под запрос. Однозначно рекомендую 👍 отдохнуть в отеле Amara Comfort Resort, вы получите много положительных впечатлений. Планируем вернуться! Большое спасибо всем сотрудникам отеля!
20
Pasha K
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отдыхаем с семьей с 15 июня, все хорошо, все нравится, прекрасная погода, приятная атмосфера и контингент, вкусная еда(по пятницам рыбный день), бар и алкоголь супер, хороший сервис, классный бассейн. В отеле очень красивый вид на горы, море чистое.
20
Repin-n
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отлично отдохнули, классная анимация, минидиско по вечерам, зажигателтная акваэробика, днем можно оставить девочкам аниматорам детей, с ними играли, делали аквагримм, плавали в детском бассейне. С утра нас будила весёлая зарядка.
16
laragh b
Дата отзыва: 18 июня 2024
мне здесь очень понравилось. Район очень хороший, с множеством магазинов, куда можно пойти. было множество отличных мероприятий для всех возрастов. большое разнообразие еды ежедневно. шоу хороши для всех возрастов. очень красивые виды. отличный персонал. отличный бар и множество закусок в любое время дня. много мороженого! ! ! !
20
Екатерина Ч
Дата отзыва: 16 июня 2024
В этом отеле великолепная анимация!! На 100 процентов! Особенно запомнилась девушка Менсуре, которая искренне и доброжелательно относится к детям, с полной самоотдачей!! Очень рекомендую)) Утром была зарядка, каждый вечер интересные шоу, представления!
12
Виктория Г
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отдыхали в отеле в июне 2024, из плюсов анимация, веселая команда, много развлечений, конкурсов, поднимали едедневно настроение !Особенно понравилась Ирина, прекрасно проводила все спортивные виды занятий, утреннюю гимнастику, аквааэробику, профессионально, плюс очень приветливая и внимательная, не натянутая улыбка, а с вниманием относится к каждому!
Из минусов грязь в отеля, и пляж с косым мостиком, по которому невозможно пройти. На территории и пляже не убирают, очень грязный отель.
20
Sherpa08182696981
Дата отзыва: 15 июня 2024
Нам так понравилось здесь. В первую очередь прекрасное расположение. Порадовала анимация, всё дружелюбные, не дают совсем скучать нам. Одним словом- наш отдых удался. уезжать совсем не хочется. Спасибо этому месту, персоналу , аниматорам и природе вокруг.
12
Максим Ч
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отель 4 . Старенький, зашарпанный, полотенец нет пляжных, отношение на рецепшене ужасное, уборка была два раза в неделю, анимация ни какая. Уборка пляжа вообще не осуществляется, пляж грязный.вход в море жесть, камни режут ноги, без тапочек нельзя и подойти к воде!!! Отдыхали с двумя детьми отель далеко не пятерка!!!
4
Maria B
Дата отзыва: 13 июня 2024
Это не 5-звездочный отель, я бы сказал 2-звездочный отель! Это место нуждается в ремонте, настолько устарело! Когда мы приехали, пол был грязный, полный пыли, туалет был грязным, старая и сломанная бытовая техника, подушки и простыни низкого качества! Во время нашего пребывания в номере ни разу не убирались должным образом, даже несмотря на то, что мы жаловались! Вдобавок ко всему, большая часть персонала говорит по-русски (нет английского), поскольку отель был в основном занят русскими туристами. Во время дискотек музыка была на русском языке, всего несколько песен на английском. Жаль, что я не прочитал отзывы раньше!
Хорошей стороной было море и виды.
Никогда сюда не вернусь!
20
Андрей П
Дата отзыва: 12 июня 2024
Очень понравились аниматоры детского клуба. Дети просто в восторге. Так же с удовольствием дети посещали мини диско. Девчонки работают с детьми на все 100%. В отеле хорошая анимация, розминки, його, дартс, боча, водное поло. Заскучать тут не дадут)))
20
Olga K
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отель, в который хочется вернуться еще раз. Впервые нам вообще не хотелось выходить за пределы отельной территории. Здесь все создано так как надо для комфорта и отдыха. Современное красивое 7 этажное главное здание отеля "AMARA Comfort Resort" отремонтировано в 2023, на отлично. В нашем стандартном номере на 4м этаже все было безупречно: удобные кровати, хороший кондиционер, огромное зеркало во всю стену и большой балкон. Панорамное окно, в которое каждое утро можно видеть рассвет солнца над морем. Дизайн во всем отеле уютный и современный. Главный холл с бесшумными "золотыми" лифтами и красивая лестницей в центре зала, напоминающая по форме загадочный глаз. В коридорах везде ковры, так что шума шагов не слышно. Вечерами, с 18 до 19:00 часов, звучит живая классическая музыка - приходит пианист играть на рояле. Сервис в отеле четко организован, на все вопросы находятся решения. Анимация весьма профессиональная, не мешает тем, кто не хочет развлекаться и помогает тем, кто любит играть. Единственное замечание к организации вечерних шоу: для детей все хорошо, а вот для взрослых, с 21:30 до 23:00 - очень шумно, музыка орет и ведущий надрывается так, что в номере (с видом на море, в левом крыле отеля) заснуть не возможно ,даже с закрытой дверью на балкон. Единственное решение было: сидеть в главном холле отеля или гулять по территории, среди домиков-бунгало под кронами пальм и сосен. В дальнем углу отельного парка есть кафе 24 часа, в нем можно заказать пиццу, чашку хорошего вкусного кофе, днем там есть бесплатное мороженое. Для детей в отеле есть водные горки с бассейном, возле них днем работает кафе с мороженым и горячими вафлями, а рядом с кафе пекут турецкие лепешки "гёльземе", такие вкусные, что все готовы ждать сколько нужно, лишь бы заполучить свою вкусняшку. Если все-таки выйти за пределы отеля, то напротив него можно увидеть небольшой базар, на котором есть все сувениры и турецкие сладости, что нужны туристам в подарок. А справа и слева от нашего отеля есть прекрасная возможность посмотреть другие соседние отели. Они все теперь доступны для осмотра, т.к. в этом году здесь почему-то не выдают браслеты туристам. Поэтому, все туристы ходят в любой отель на экскурсию, куда хоят. Но из нашего отеля не хочется никуда выходить, он самый лучший, по нашему субъективному мнению. Возможно, раньше было не так, но теперь ситуация изменилась. И даже вечернее "мини-диско" с шоу для взрослых до 23часов не испортили нам отдых. Про еду специально говорить не буду, т.к. в отеле "AMARA Comfort Resort" кухня настолько вкусная и разнообразная, что все попробовать не было возможности. Лучше сами приезжайте и пробуйте, она того стоит.
20
lili a
Дата отзыва: 11 июня 2024
Детская анимация нас очень удивила. Дети с удовольствием посещали mini club. Было много интересных занятий, дети с удовольствием оставались до вечера. Ждали каждый день когда откроется клуб. Атмосфера всегда была дружная, сильно полюбились нам вечерние mini disco.
20
Ольга Г
Дата отзыва: 10 июня 2024
Нравится сама территория, красиво и чисто, море необыкновенно чистое и красивое! Еда вкусная и разнообразная, много анимации:вечерние дискотеки, приглашенные артисты, живая музыка, в т.ч и для деток- занимаются с ними девушки-аниматоры в мини-клубе, очень дети любят их! Особенно Mensure💕- она такая умница, весело и очень интересно с ней деткам, скучают, когда она на выходном😄. Аквааэробика, зарядка, дартс-каждому найдётся здесь развлечение по душе! Рекомендую от всей души!
8
alicja b
Дата отзыва: 09 июня 2024
Это не 5-звездочный отель, на бар персонал не обращает внимания, главное на телефон. еда была в порядке. Если ты не русский, то ты турист 2-й категории. Единственный человек, который спасает праздник, это аниматор Ирина, она очень поднимает настроение. Ресепшн не решает никаких проблем, не говорят ни на каком языке, кроме турецкого и русского. Уборщицы стараются изо всех сил. Спасибо большое аниматору Ирине за спасение моего отдыха, надеюсь, что отель отблагодарит Ирину за то, что она смогла позаботиться обо всех туристах, не только о россиянах.
20
Катерина Б
Дата отзыва: 08 июня 2024
Расположение отеля отличное, горы можно наблюдать постоянно. Шикарное чистое море, большой пляж. Еда разнообразная и вкусная. Есть и минусы конечно по уборке и некоторым техническим проблемам, в остальном можно комфортно отдыхать. Спасибо аниматору Кристине, очень приятная и веселая, общительная. В целом отдых хороший, просто нужно немного времени чтобы подтянуть сервис на уровень всей компании Амара.
20
Ramil Z
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отдыхали в отеле Amara Comfort в Кемере и провели время отлично! Особую благодарность хотелось бы выразить аниматору Валерии. Её энергия, искренность, доброта и профессионализм не оставили нас равнодушными. Валерия встречала всех гостей своими увлекательными программами и интересными играми, делая наш отдых ещё более ярким и запоминающимся. Благодаря её невероятной энергичности, вниманию к каждому гостю и высочайшему уровню профессионализма, мы получили незабываемые впечатления. Спасибо большое за эти прекрасные моменты!
20
Teuta A
Дата отзыва: 07 июня 2024
Замечательное место для семьи, детей.
Очень хороший сервис, активность, очень дружелюбные люди!
Еда очень вкусная, сочная, насыщенная!
Чистые бассейны, море тоже прозрачное, и даже лучше! Они рядом с отелем!
Я обязательно приду снова!
20
Kenan M
Дата отзыва: 07 июня 2024
В отеле приятная атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения, анимация всегда подбодрит и сделает Ваш еще веселее и активнее, ребята молодцы. Аниматор Лера очень общительная и комуникабельная. Мы остались всем довольны, осенью вернемся.
20
Aris K
Дата отзыва: 06 июня 2024
Хороший отель. Еда норм, без претензий, шоу программа пойдет… мы особо на нее и не ходим никогда, но вот Анимация отлично! Спасибо менеджерам по анимации Кристине и Валерии. Дневная активность отличная ✌️
Вечером проходят дискотеки на территории отеля, можно уехать в клуб. Но мы без этого обходимся )
20
Алекса K
Дата отзыва: 06 июня 2024
Анимация отличная, детей завлекают и развлекают, ребёнок ждёт вечернюю дискотеку и отрывается с удовольствием, спасибо, всё очень классно! В детском клубе дети играют с игрушками, им делают шарики, ещё попали на пенную вечеринку, было много пены и очень весело!!!
20
Mina b
Дата отзыва: 04 июня 2024
Мы прекрасно провели время в комфортабельном отеле Амара. Особенно удобства для детей. У них была замечательная учительница по имени Менсенер, она так добра к детям, и мои дети ее очень любили. Команда аниматоров была великолепной и профессиональной. Ночное шоу было хорошим
20
Андрей О
Дата отзыва: 31 мая 2024
Приколный аниматор Мэнсурэ который завлек наших детей то они не голи от нее отойти, спасибо ей большое!!!
Так же супруге понравилось заниматься йогой и САМОЕ ГЛАВНОЕ, это вечерние программы и их разнообразие каждый вечер.
А еще очень понравилась программа с мылными пузырями, прямь целое шоу.
Спасибо 👍
20
Roam35822122396
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отличный отель, нам все понравилось, питание, в отеле много зелени, анимация супер, каждый день разная. Шоу, пати, живая музыка, караоке, так же днем много разных активитей на выбор. Анимационная команда супер, ребята стараются, хотелось бы выделить аниматора Валерию, отзывчичая, позитивная, всегда поддержит разговор.Нам не приходилось скучать ни минуты.
Советуем отель для активного и позитивного отдыха.
12
Mehrnaz
Дата отзыва: 30 мая 2024
В этом отеле нам достался отличный номер с непревзойденным видом, и нам очень понравилась обстановка отеля и аквапарк, но многие вещи нас беспокоили!
Что касается еды, то разнообразия было очень мало, во всех продуктах чувствовался привкус тмина, и мы устали больше не есть!
Что касается еды, то разнообразия было очень мало, во всех продуктах чувствовался привкус тмина, и мы устали больше не есть!
Что касается пляжа, то он был каменистый и ноги болели. Мы не могли купаться на пляже, но аквапарк и его бассейн были в порядке.
20
Данил А
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отдхыхали в Кемере первый раз, остались в восторге. Отель очень красивый, уютный, атмосферный, много зелени, море прекрасное. Мой совет брать каралки с собой, легче заходить в воду. Отдельная благодарность аниматору Валерии, всегда на позитиве, очень приятно вести бесседу. Так же много разных развлечений, такие как: утренняя гимнастика, дартс, бочча, аква-аэробика. Отличный отель для активного отдыха.
20
Денис
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отдыхали в конце мая, погода классная.
Множество различных спортивных мероприятий, дартс, волейбол, водное поло, водная гимнастика, анимация на высоте. В отеле открывается прекрасный вид на горы. Так же много развлечений для детей.
20
Иоанн Э
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отель понравился, хорошая атмосфера, каждый вечер различные мероприятия, шоу, караоке, живая музыка, пати, раз в неделю пенная вечеринка. Классная анимация, ребята заряженные. Отель красивый, отличный вид на горы. По пятницам рыбный день.
20
Валентина A
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отдыхали с сыном в конце мая, все понравилось. Отель компактный,все рядом. Море прекрасное, много зелени, погода чудесная, персонал русско говорящий. Аниматоры активные, веселые. По пятницам рыбный день, питание нас порадовало. Сходили в итальянский ресторан, остались в восторге.
20
владислав к
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отель в целом хороший, впечатления хорошие, однако, по шведскому столу нужно подтянуть, еда однообразная мясо на мангале часто сжигают, номера хорошие, просторные. Территория большая. Аниматоры - красавчики постоянно придумывают, что-то новое, досуг отличный, Бары и коктейли вкусные. Персонал отзывчивый. Не понравилось обслуживание в номерах, если какие-то проблемы в номере нужно по десять раз подходить на ресепшене говорить о проблеме, чтобы решили ее. Барменам и аниматорам отдельное спасибо!!! Красавчики!
20
Connector17768424711
Дата отзыва: 27 мая 2024
Mini club is very good and very nice, animation is good! I recommend 👍🏻
Очень понравились аниматоры , особенно Менсурэ, очень внимательная к детям , анимация хорошая, отель чистый и персонал внимательный 👍🏻 рекомендую!!!
Нравится что территория чистая и уютная, отдельное спасибо за пляж
20
Юлиана К
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отель мне очень понравился, летаем сюда уже третий раз. Первый раз были в 2017-м году.
Прилетели сюда в октябре 2023 г. и сейчас прилетели в мае 2024 г.
Большое разнообразие еды, еда вся очень вкусная
Территория небольшая но и маленькая, очень красивая, ухоженная все очень зеленое. Бассейны чистые, их много, температура воды в них очень комфортная даже для детей
Море чистое. Под конец мая уже очень тёплое. Персонал очень приветливый. Каждый день классный развлечения как для детей, так и для взрослых.
Огромный плюс отеля в том что в 12 ночи вся активность заканчивается, и не из какого номера в отеле не будет слышно никакой громкой музыки .
На протяжении дня тоже есть большой количество развлечений для детей и для взрослых.
По цене тоже отель довольно адекватный. Мы взяли путёвку на 15 дней двое взрослых один ребёнок за 230 000 руб.
20
Екатерина А
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отличный отель, твёрдая пятерка. Супер аква горки, комфортные номера, питание разнообразное, море заход комфортный, свой пирс, природа Кемера очень красивая! Уборка каждый день, территория ухоженная и чистая. Отдельно хочется отметить работу анимационной команды: детская комната - поделки каждый день, лепка, Лего, батут и т.д. Проводят шоу для детей, вечерние программы очень интересные и диджей сеты и бразильские танцы. Целый день аквааэробика в бассейне и на море, дартс, поло, степаэробика, йога. Вообщем стараются, скучать не дают!!!
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 25 мая 2024
Нахожусь сейчас в отеле Amara Comtort) взяли тур на 11 дней. Очень нравится питание, алкоголь в любое время дня и ночи) Анимашки веселые и девочки стараются очень) Чисто, уборка ежедневно. Прекрасное море и расположение отеля отличное) Это из плюсов. Минус - любой ваш вопрос по проблемам в отеле будут решать вечность! Я три дня ходила каждые 2 часа на рецепшн по поводу неработающего телевизора в номере, довели аж до слез! Кормили обещаниями и ничего не делали! Очень неприятно. В остальном отдых прекрасный, если не брать в расчет неприятный инцидент на рецепшн, с удовольствием посоветовала бы этот отель для отдыха!)
20
гук л
Дата отзыва: 24 мая 2024
Все очень понравилось,Менсуре очень хороший аниматор,все отличео провела и показала.Розкраствали футболку очень класно розказала все просто чудесно.Менсура лутшая в своей робоье она отличний аниматор лутшая в своей професее благодаоность ей.
20
Ирина О
Дата отзыва: 23 мая 2024
Только вернулись из данного отеля, отдохнули очень хорошо. Отель расположен в 45 км от аэропорта Анталии, в красивом районе Гёйнюк. Территория зеленая, грамотно спланированная. Номер у нас был хороший с видом на море в главном корпусе. Несмотря на то,что отель был заполнен на 90%, в течение дня ты это не чувствуешь, всегда есть свободные лежаки, как на море, так и на бассейне.Только на ужине бывают небольшие очереди. Питание очень хорошее ,кто пишет, что есть нечего, всегда интересно,чем они питаются дома. Да этот отель не делюкс, красной рыбы, раков, креветок здесь нет,хотя может в середине сезона и будет, но остального всего много и главное вкусно. Мороженое есть пакетированное, есть в рожке, арбузы и дыни были сладкие, бистро 24/7, голодным точно не останешься). И, конечно, хочется отметить анимационную команду, все очень приветливые, не дают гостям скучать. Отдельное спасибо Ирине и Кристине, просто отличная фитнес программа! Персонал старается, конечно, начало сезона, есть еще недочеты,но все быстро решается, главное позитивный настрой и тогда ваш отдых удастся!
4
tourist
Дата отзыва: 20 мая 2024
Остановились в номерах категории Family - 2-комнатные просторные номера, и вроде все началось неплохо. Даже 1 ключ на номер, рассчитанный на 4 человека не расстроил так, как то, что было дальше) Жуткий запах канализации, сломанные ручки мебели, постелили грязное постельное белье, не работает унитаз, а из крана течет коричневая вода. На ресепшен относительно жалобы на воду просто сказали, что это не страшно) относительно других жалоб тоже никаких вариантов решения проблемы. Далее лифты, которые останавливаются между этажами и зависают, огромная трещина в стеклянном лифте. Уборку в номере провели спустя рукава, мусор даже не убрали, полотенца не меняли. Про минибар просто молчу, но даже воды не поставили в номер. Бассейн грязный.
Про еду это вообще отдельная тема - придется тут поголодать.
20
Victoria V
Дата отзыва: 13 мая 2024
Отдыхаем в отеле. Все очень нравится, еда, алкоголь, все хорошо, анимация отличная, если вам хочется активности, то они здесь есть. Есть вечерние шоу: живая музыка, приглашенные шоу и диджейская вечеринка, если мало этого, каждый день аниматоры возят в ночной клуб Кемер. В целом отдых нравится. Спасибо аниматору Кристине, познакомились, подружились и спраздновали день рождения в один день❤️
20
ІРИНА УКРАЇНА
Дата отзыва: 11 мая 2024
Только вернулись из Amara Comfort Resort. Начитались отзывы за прошлые годы и немного расстроились. Но отель превзошел все ожидания.
4 лифта, работают.
Ежедневная уборка номера, замена полотенец, пополнение косметических средств; замена постельного белья раз в три дня. Кондиционер и телевизор работает. Более 30 украинских каналов. Минибар бесплатно только по приезду: по 2 шт. пива, пепси, миринды, газированной и негазированной водички. Сейф бесплатный.
Питание качественное, рыба ежедневно, через день – красная на гриле. Три раза в день супы. Утром есть возможность сделать фреш из апельсина. Для детей – упакованные молочные коктейли трех видов и молочко. Разнообразие всевозможных блюд и алкогольных напитков.
Кондитерская в лобби. Снек-бар на пляже. Бар возле аквапарка и бассейна. Бистробар. Гюзлем, вафли, мороженое возле аквапарка. Упакованное мороженое 6 видов круглосуточно. Шампанское. A-la Carte итальянский, супер!
Прекрасный СПА, хамам, массаж. Пляж чистый. Лежаков много. Пирс только открылся.
Аниматоры активно работают целый день. Вечерние шоу программы, лазерное шоу, дискотеки.
Минусов НЕ НАШЛИ😍
И еще, удивительно воспитанные россияне.
20
Happiness40679912238
Дата отзыва: 09 мая 2024
Мы отдыхаем в этом отеле 1 раз в настоящее время май 2024 год. До отъезда читала разные отзывы были и плюсы и минусы. Спасибо всему коллективу. Отель отличный супер все просто бомба. Спасибо всем но особенно Мераль горничной и Борису отделу по работе с гостями. И всем все всем
12
Оксана И
Дата отзыва: 11 января 2024
Отдыхали в отеле в конце августа-начале сентябре. Отель выбирали в Кемере, потому что любим этот регион за природу. Отель был нужен на первой линии, с комфортным заходом в море и компактной территорией. В принципе отель соответствует этим требованиям - шикарные виды на горы, очень красивая, зеленая территория, все в соснах. Пляж отличный, заход практически песок, море было очень теплым в конце августа.
Теперь по отелю плюсы и минусы:
Из плюсов, как уже сказали, территория, море, виды. Еще анимацию можно похвалить - работала отличная команда, ребята молодцы, было весело. Еще приглашали артистов, живые выступления были, один раз за наш отдых была крутая дискотека с приглашенным диджеем - было очень клево.
Теперь к минусам. Все, что пишут про отель - правда. Мы ехали с мыслью, что мы позитивные, не привередливые, но в отеле действительно грязно. Уборка никакая. В холе все заляпано, лифт грязный, номера грязные, в ресторане нормально столы не убирают - не успевают. Брезгливым сюда нельзя точно!
Отношение персонала тоже на троечку. Не ждите, что кто-то будет решать ваши проблемы - покивают и на этом все.
Питание нормальное, для недорогой пятерки сойдет.
Алкоголь как везде. Коктейли могут сделать вкусные, и в стекле, а не в пластиковых стаканах. Но лучше приходить в бар не в час пик - когда очередь стоит, тогда все "на отшибись", не успевают.
Есть бар только для взрослых на пляже, приятное место, можно выпить кофе или коктейльчик заказать, пиво. Здесь есть импортный виски.
В целом отдохнули хорошо, потому что ехали за морем, а море здесь шикарное.
Но второй раз не поедем.
4
Simon W
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Это не 5-звездочный отель. Еда была в порядке, но не самая лучшая. Фотографии на сайте отеля, очевидно, были сделаны при его первом открытии, потому что сейчас он так не выглядит. Лучший бар находился в вестибюле, где они были дружелюбны. Мы обнаружили, что в других барах некоторые сотрудники были просто невероятно грубы (не все, вы знаете, кто вы). За те две недели, что мы там пробыли, в нашей ванной ни разу не было надлежащей чистоты! Плюс однажды его затопило, потому что канализация была заблокирована. Подумайте, что это получает высокий рейтинг только потому, что там работают родственники людей. Мы встретили лишь несколько англичан, преимущественно русских. Отпустите нас из Турции, мы не вернемся.
4
SB
Дата отзыва: 12 октября 2023
Никогда не останавливайтесь в этом отеле! Это был худший отель в моей жизни. Это не 5-звездочный отель, и я не могу понять, почему у него хороший рейтинг. Проблемы начались с момента нашего прибытия.
1 . Чистота была ужасной. Отель и наш номер были грязными, на полу и поверхностях была пыль и волосы. Простыни тоже не выглядели чистыми. Ванная была в ужасном состоянии, с потеками на кранах и заплесневелой душевой кабиной. Персонал отеля поначалу отказывался сотрудничать, но в конце концов пришли уборщики и убрали номер.
2 . Многие вещи были сломаны или повреждены. От стола до штор и сантехники все было в беспорядке (см. прилагаемые фото).
3 . Удобства в номере отсутствовали. У нас в комнате было только одно маленькое одеяло, а теплых одеял не было. Нам пришлось запрашивать их отдельно. Чашки были одноразовые, а не керамические, ложек не было. Мини-бар ни разу не пополнялся, и мы им даже не пользовались. Однако предметы из мини-бара загадочным образом исчезли, несмотря на то, что мы ими не пользовались. Кроме того, не было кондиционера для волос, тапочек и халатов.
4 . Шум был невыносимым. Наш первый номер выходил окнами на ночную дискотеку, и уровень шума после 22:00 был невыносимым. Даже когда мы закрывали окна, казалось, что вечеринка происходит в нашей комнате. Первоначально сотрудники отеля утверждали, что это происходит всего два раза в неделю до 23:00, но оказалось, что это происходит каждый день почти до полуночи. Несмотря на наши жалобы, нас не хотели переводить в другую комнату. После нескольких попыток нас наконец перевели на другую сторону здания, но тогда нам пришлось столкнуться с сильным запахом кухни возле нашего балкона, который сделал ее непригодной для использования.
5 . Сначала они не проявили готовности помочь нам с нашими проблемами. И только после неоднократного упоминания и жалоб на наши проблемы они наконец начали их решать.
6 . Варианты еды разочаровали. Фруктов и овощей не хватало, дыни и арбузы были только на ужин, а через некоторое время даже арбузы исчезли. Авокадо нигде не было. Однажды я нашел червяка в миске с рукколой. Тарелки и столы часто были грязными. Более того, один из ресторанов отеля был закрыт, а когда мы попытались записаться на бесплатный ужин в другом ресторане, нам сказали, что он полностью забронирован из-за нескольких групп, даже не из отеля.
В общем, я не могу рекомендовать этот отель. Он не соответствует даже 3-звездочному стандарту. Единственными положительными моментами были прекрасное море и природа, а также отличный сервис по прокату автомобилей от другой организации, что спасло наш отпуск.
8
Ирина П
Дата отзыва: 03 октября 2023
В номере всего наполовину - работает только одна потолочная лампа, на балконе голые провода от уличного светильника, т.к. он отсутствует, нет половины мебели (пуфика и диванчика), солнцезащитная портьера только одна ( на вторую нет денег?), заявленные халаты отсутствуют, покрывало одно, одеяла принесли после нескольких просьб. Но главное - не поступала горячяя вода в наш номер (блок А) - менеджмент 3 дня не мог решить проблему, мы мылись под практически холодной.Приходившие техники не могли понять, почему, ссылались на солнечные батареи, главный корпус и т.д.После четвертой жалобы, сотрудник guestrelations обратился к главному менеджеру, только тогда занялись поиском проблемы (нашли в трубах).
Мебель заляпана, на стенах грязные потеки. Пафосное главное здание с лифтами и красивые горы это хорошо, но мы хотим получать сервис, за который заплатили и чтобы номер соответствовал заявленному.
Из плюсов - большой пляж, лежаков и места хватает, есть 3 ресторана а ля карт (но работал только один)), вайфай в номерах, неплохой ресторан ( но не ультраинклюзив, к тому же хватает чашек и все время ломаются кофе-автоматы). Отдыхаем в Турции лет 15, только в отелях 5 звёзд, но вопрос - как они здесь присваиваются, на примере этого отеля??
12
Sergii N
Дата отзыва: 02 октября 2023
Все как всегда, чтобы попасть в свой номер с видом на море, нужно просмотреть 2-3 стандарта, а только лишь потом после условий, что твой номер оплачен и стоит дороже чем стандарт, можешь попасть в свой номер за который оплатил. Все услуги по дополнительному запросу. Уборка от слова никак. Все едут ради моря, поэтому не обращают внимания на эти мелочи, хотя цены очень поднялись и хочется элементарного внимания.
20
Natali K
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Добрый день! Хочу поделиться своим мнением об отеле. Соглашусь только с тем, что в номерах достаточно грязно( читала об этом и до поездки). Уборка состоялась только в том, что нам застилали кровать и меняли полотенца. Влажная уборка была только 1 раз за неделю, ито на поверхности. На потолке трупики комаров, шторы и занавески грязные. Но ставлю оценку 5 по той причине, что нам было это не важно, мы приходили в номер только переночевать) так как на территории отеля постоянно есть что делать) утренняя гимнастика, аква аэробика, волейбол, водное поло, степ аэробика, вечерняя анимация, море , бассейны, мороженное, перекусы, основная еда, кальян за 15 долларов, рынок, через дорогу от отеля) По поводу еды... да.. всяких морских гадов и баранины не было, но была дорада ( 1 раз), много разновидностей всякой рыбы, индейка, курица, говядина. Мы ни разу за неделю не поели рис, пюре, макароны... потому что было всякое другое: пастерии, фасоль, булгур например) Супчики у них вкусные)картофель фри с 12 часов дня тоже классный) алкоголь их тоже так себе, но мы пили пиво, коктейли и в конце- концов всегда берём свой) Анимация не навязчивая, что очень круто) Я в Турции была 5 раз и могу сказать, что заранее знала через тур оператора , что это не люксовая пятерка) Люксовые стоили прилично дороже, даже в конце сентября) Так что вывод у меня такой: желаю отелю процветания, но ПОЖАЛУЙСТА!!! Если почти в каждом отзыве пишут о грязи, начните уже реагировать на это!!! Сделайте ремонт, следите за персоналом в сфере уборки!!! Чистота- залог здоровья!
12
Marina K
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Только что вернулись из Турции, провели отпуск в данном отеле, ездили на 11 ночей, семьёй в составе 2 взрослых и ребёнка 7 лет.
Из плюсов только местоположение данного отеля и его территория, где очень красиво и достаточно просторно. Длинная линия пляжа и зона у бассейнов обеспечена большим количеством шезлонгов, также есть пирс для желающих более спокойного и уединённого времяпровождения. Для детей есть отдельный бассейн и зона с водными горками.
Впервые за наши многочисленные поездки мы столкнулись с отсутствием кондиционирования воздуха внутри отеля. В отеле 5 звёзд не считают нужным охлаждать воздух во всех общественных местах внутри отеля ! Это как вообще ! То есть кондиционер в номере присутствует ( правда допотопный и громкий ), но он есть. А за пределами номера вы будете ощущать себя как в сауне. Холл, лифт, ресторан ВООБЩЕ НЕ ОХЛАЖДАЮТСЯ ! Внутри отеля кондиционер вообще не включают ! При такой жаре это абсолютно не допустимо. Мы чувствовали себя не комфортно на протяжении всего нашего там нахождения. Я считаю это не уважением к постояльцам отеля !
До поездки в Loxia читала отзывы об отеле, люди писали о хорошем и разнообразном питании. Но по всей видимости это писали те люди, кому не с чем сравнить. Питание оказалось однообразным и не вкусным, каждый день одно и тоже, часто пересоленное или переперченное. В ресторане постоянно толчея, то ложек нет, то кружек, посуда грязная. с разводами. В сезон арбузов, мы их ни разу не видели в ассортименте, тоже самое и с дыней. Единственное комплимент кондитеру- сладкий стол очень разнообразный и вкусный !
Сервис плохой, первые 4 дня номер не убирался должным образом, горничная не меняла полотенца, не меняла постельное бельё, только заправляла небрежно кровати. Приходилось неоднократно просить чтобы прибрали в номере. Влажная уборка отсутствовала.
Вообщем, данный отель семейного типа действительно имеет отличную инфраструктуру, находится в красивом месте, но это не 5*, а 4-.
Не советую.
16
максим б
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Перед поездкой читали очень много негативных отзывов, но отменить было уже невозможно. На самом деле нам всё очень понравилось- вечерние шоу, еда, номер, очень удобная территория, виды. Из минусов : работа гестрелейшен( нам во всем помогала Эллина- представитель туроператора Одеон тур) и жирный минус а- ля карт ресторана, куда я пошла ужинать на свой день рождения( в течение часа пребывания нам даже воду не предложили). В главном ресторане была и рыба ( дорадо, сибас), и курица и на любой вкус десерты. Из алкоголя мы брали только шампанское- его было везде достаточно и приличного качества. Отель был заполнен 100%, но нигде не было толчеи. Хватало мест и в ресторане и на вечернем шоу. Уборка: у нас ежедневно была уборка и через день смена белья. Минибар не пополняли, но мы им и не пользовались, только воду брали. Вода в отеле повсюду, отличное кафе с десертами в лобби, вкусное мороженое и в упаковке и без.Мы были в разных регионах Турции, в разных отелях - сюда бы я вернулась обязанности!!! Со мной была пожилая мама и сын - всем понравилось.
4
Екатерина П
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Отель точно не дотягивает до 5 звёзд, везде грязь, еда вся невкусная, даже лепёшки и Кура отвратные, ни рыбы нормальной, не морепродуктов, ни Арбузов, ни дыни, фрукты все грязные, десерты невкусные, напитки не возможно пить, даже кондиционеры на ресепшн не включают, экономия на всём, бельё, полотенца ужасно старые, анимация грохочет до 12 часов, за такие деньги можно отдохнуть в хорошем отеле. В этот никому не советую.
4
Анна А
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отдыхаем с 12.09.-26.09.2023 в отеле ни разу не было баранины и морепродуктов, нет мороженого в заводской упаковке, нет мороженого согласно концепции отеля как "шаурма" его срезают ножом (хотя в обзоре за 2023 год его показывали). Проблема с игристым вином (шампанским) даже в центральном лобе его нет. Уборка плохая особенно в бунгало. Отдыхом мы не довольны, отель не достоин 5-ти звезд, он не дотягивает даже и до 3-х. Анимация ни какая, детских аниматоров которые занимаются с детьми вообще нет, детских площадок для детей как токовых нету. Мы очень не довольны и разочарованы. Пошли на ресепшен с претензиями на счёт мороженого, ответили, что они с 21.09 мороженое убирают, хотя его и до этого числа его не было. В снек баре была картошка которую делали в фольге, она была дня 4 числа до 16, сейчас ее тоже нет, все сокращается, но цены на отдых не снижаются. Так что отель экономит на нас, деньги берут в полном объеме, а сервис не предоставляют.
20
Trane P
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Хорошее место, для отдыха с детьми, вкусная еда и напитки, особенна потрясающая команда анимации в частности Анастасия)) вкусное пиво, бар работяги 24 часа, часто бармены устраивают шоу, в целом очень доволен отдыхом в этом месте)
20
Slavic M
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Хороший отель, отличное расположение, вкусная разнообразная еда, хорошая детская программа с самого утра работает Mini Club, Mini Disco, вечерняя интерактивная программа, много конкурсов и спортивных турниров типо тенниса, волейбола. Рекомендуем для хорошего времени провождения!!
20
Даниэла Сирочук
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отдых наш начался в конце августа (31.08.-06.09.) 2023г в Турции. Так как мы отдыхали в Турции не в первый раз , есть с чем сравнивать. Долго выбирали отель, отзывы об отдыхе в Турции были ну совсем нехорошие. Мы рискнули и поехали через туроператора Coraltravel , и всё что писали негативное , оказалось неправдой. Самолёт по расписанию,ни одной минутой позже. Самолёт Turkish airlines, обслуживание в самолёте шикарное, питание очень хорошее. Предоставленный трансфер супер. Отель в который мы приехали отдыхать Loxia comfort resort kemer 5. Заехали в отель утром в 10 часов, нас заселили почти сразу (около 11 часов утра). Много было негативных отзывов о ресепшене - это неправда. На русском языке мало кто говорит, но доброта, искренность сотрудников вызывают уважение. Заселили нас в номер какой заказывали, выше всяких похвал. Чистота идеальная , номер наш 1528. Уборка ежедневная. Горничная наша не знала русского языка, но её доброта, порядочность, сделала наш отпуск незабываемым. Кухня прекрасная, бары , всё на высшем уровне. Море в районе Кемер всегда восхитительное, лежаки всегда свободные, на пляже и возле бассейна чистота , которая всегда восхищала. Начитались много негативных отзывов о том, что не попасть в аля карт ресторан, но это тоже неправда. Подошли к гест релейшен отеля - Марьяне , она не только красивая внешне, но и редкой доброты. Кстати, она прекрасно говорит на русском, мы к ней больше не обращались, но знали точно, если что, всегда поможет. Всё было настолько хорошо, что мы восхищены отдыхом в отеле. Аля карт ресторан был у нас рыбный. Всё прекрасно - и обслуживание и меню. В Турции к русским относятся очень хорошо. Ходили за сувенирами, торгуемся мы не очень хорошо, но при этом они сами делали скидки, что очень приятно.
Прекрасная Турция как всегда - великолепна. Мы благодарим весь коллектив отеля Loxia Comfort Resort Kemer 5 за прекрасный отдых, за доброту, чистоту, за улыбки, за то , что дарили уверенность в хорошем и комфортном отдыхе. Мы обязательно к Вам вернёмся! (очень уж хочется посетить Итальянский аля карт ресторан)
Спасибо. Спасибо. С уважением Нина Сергеевна, г Санкт-Петербург
20
Jakob M
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Очень понравилось в этом отеле , отдыхали с семьёй . Изобилие еды понравилось , но хотелось бы более обновленные номера. Однако отмечу , что за свою стоимость отель достойный . Отдельное внимание анимации , с радостью принимали участие и в теннисе , ходили на йогу , аква аэробику , играли в бочу. Спасибо аниматором активные , заводят публику , хочется во всем участвовать. Девочки в мини клубе тоже молодцы , много развлечений для детей
16
Oskar B
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отдыхали в отеле семьей. Понравилась вкусная и разнообразная еда, напитки также есть на любой вкус, много закусок в снек баре, также еще есть аля-карт рестораны.
Номер нам достался неплохой, ничего больше даже не добавишь)
Море - чудесное, галечный пляж.
Отдельное спасибо хочется сказать команде анимации, особенно Анастасии - приятно пообщаться и весело проводить время на активити) ☺️
Спасибо за отдых!!!
16
Анастасия Б
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Изначально начитавшихся негативных отзывов приехав сюда не знали чего ждать. Но все не так плохо как все рассказывают. Вид из окна хороший, брали номер с видом на море. Номера просторные, кондиционер хорошо работает, большой балкон-где можно посидеть и расслабиться. Уборка происходит каждый день. Единственное бесит ждать лифт, который всегда катается по этажам-иногда быстрее пешком. Еда вкусная, разнообразная и каждому есть что выбрать. Напитков в баре хватает на любой вкус, пирожных кафе много разных. Жаль что из 3 ресторанов остался только 1- но там вкусно покормили.
Анимация днем активная, скучать не дадут. Аниматоры всегда улыбаются, общаются с людьми-это здорово. Особенно спасибо хочется сказать аниматору Анастасии, душевный человек, приятная девушка, всегда улыбается. Ее аква-аэробика самая позитивная-всегда много народу ходит. По вечерам анимация так себе, один день был диджей был суперский-разогрел весь отель, турецкая ночь и мексиканский шоу- на высоте. Живая музыка не впечатлила. Мы бы еще раз вернулись. Кто хочет найти минусы- всегда найдет.
12
Наталья
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Отдых с 29.09.23 по 09.10.23, пока ещё в отеле.
Отель бюджетный и довольно грязный, взяла у горничной тряпку и сама протирала поверхности, которых касаемся. Номера на третьем этаже в бунгало - скворечники - очень маленькие, потолки низкие. Мы не стали заселяться, попросили замену, дали номер на втором этаже без всяких доплат.
Территория неплохая, очень компактная, пляж небольшой, лежаков под навесом не достаётся любителям поспать. Площадка для пляжного волейбола очень плохая - под наклоном, сетка низкая, разметка рваная, очень много камней - травмоопасно. На пляже нет переодевалок и туалетов. Море - великолепное - тёплое, чистое, ласковое!!!
Еда в ресторане хорошая, без изысков и деликатесов, выбор большой и всё довольно вкусно. НО грязно, да ещё и проблема со столами. В уличном ресторане очередь, пиццу и гезлиме надо постоянно ждать минут по 10, картофель фри, луковые кольца и гамбургеры выдают порционно. Есть ещё вафли и мороженое. Другой еды на улице нет, хотелось бы видеть в уличном ресторане хотя бы фрукты!
Анимация работает, для любителей активного отдыха есть разные зарядки и волейбол - нормально.
Желания вернуться в этот отель не возникает.
20
Misha T
Дата отзыва: 31 августа 2023
Были в этом же отеле в прошлом году, есть свои плюсы и минусы, но наше пребывание было чудесным!
Теплое и чистое море, вкусная еда, чудесное жаркое турецкое солнце и конечно самая зажигательная анимационная команда, которая изо дня в день поднимают всем настроение!!! Настюша, Олеся, Диляра, Ийит - спасибо вам за то, что не давали нам лениться) 😅
4
Bulgari M
Дата отзыва: 31 августа 2023
Отдыхали 16-23 августа 2023 . Впечатления о отделе не самые лучшие . Начну с единственного плюса в том что отель на первой линии . На этом все .
Выбрали этот отель по рекомендации , у нас был медовый месяц . В путевки было это подчеркнуто , и еще то что бы нас заселили именно в вилле (1или 2 этаж ). По приезду в отель нас заселили в главном корпусе на 1 этаж с выходом балкона на все кондиционеры из кухни . По просьбе заселить нас в вилле , они дали номер в вилле F на 3 этаже .
- у меня 1.68 . Если бы туда заселили человека 1.75 он бы задевал голову потолком .
-уборка ужасная от слова совсем
- пока полотенца не кинуть на пол , их менять не собираются
-бар не заполняли с нашего приезда
-комнаты старые , ремонт (даже мелкий) видно что давно не делали .
Теперь о других минусах :
- всегда когда хотели менять пляжные полотенца , говорили что чистых нет ( на протяжении 7 дней нам не раз не меняли их)
-на территории отеля много кошек ( ничего против них не имею) , но они ср*т прямо на Пляже где ходят люди
- алкоголь у них отвратительный . Хотя отель Ультра , но алкоголь у них только местный , пить его противно
- еды много , но перебарщивают с приправами . Как то на ужине муж взял кусок мяса на гриле , а оно было сырое да еще с кровью . Та же ситуация и с рыбой на ужина а ля карт!
- анимация слабая , не очень вовлекается в развлечение туристов .
В общем медовый месяц был у нас не так как мы ожидали ! Отель не рекомендую !
20
Маша Т
Дата отзыва: 23 августа 2023
Отдыхали в Loxia comfort resort Kemer в августе 2023 года. Отдыхом остались довольны на 100%. Территория компактная, зелёная. Море невероятное, заход мелкая галька. Большой бассейн с разной глубиной. Питание супер! Разнообразие всех блюд, выбор есть всегда. Анимация ненавязчивая, ребята энергичные и веселые. Особенно запомнились аниматоры Sena и Ит, спортивные активности на пятерку, хорошее настроение от общения. А еще бармены в лобби - вкусные коктейли и отличное обслуживание, молодцы! Вечерние программы разнообразные тематические, живая музыка, мини диско каждый вечер. Для желающих продолжить вечер организовывали трансфер в ночной клуб под присмотром аниматоров. В самом отеле после основных программ наступала тишина и покой, комфортно для семей с детками. Уборки в номере не было как таковой, каждый день складывали полотенца и перестилали после нас кровать. Постель сменили где-то на 4 день, но мусор выносили каждый день. Мы были готовы к этому, наш отдых нисколько не пострадал от таких мелочей. Еще хочется отметить сотрудников ресепшен, очень приятные и отзывчивые люди. Были небольшие неполадки в номере - решили в течении 30 минут, супер. Замечательный отель, один из лучших отдыхов. Искренне рекомендую. Желаю процветания Loxia и уже хочу вернуться туда снова.
20
Oksana B
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отдыхали в этом отеле с 14-21 августа 2023 я, муж и дочка 9 лет. Это наш 4-ый раз в Турции. Очень всё понравилось и зелёная территория и вид на горы, и еда. Огромное количество сладостей, фруктов. Не было такого, что что-то закончилось и его больше нет, вообще как будто всё не заканчивалось! Единственное за картошкой фри очередь. Всё вкусно, хотя я довольно привередлива, посолить, поперчить самому можно, что правильно!
Отличная анимационная команда ❤ аква аэробика вообще супер! Вообще весь персонал от администраторов до фотографа очень дружелюбные ❤ на пляже или у бассейна всегда находили свободные шезлонги. Отель чистый! Правда в аквапарке горка "пасть дракона" не работала все 7 дней. Зато на всех остальных отрывались по полной, работают они 10-12/14-16.00. И, кстати, есть короткий путь от спа/полотенец до главного бассейна - через амфитеатр. Его в первый же день показала девушка Мира из спа. Спа отличный, я брала себе пиллинг массаж. Был массажист Мурат, моё тело было счастливо! Мы жили в домике возле главного корпуса на 3тьем этаже, потолки низкие, но в целом всё симпатично, уютно, к душу претензий нет. Вода тёпленькая, иногда хотелось потеплее. Короче отелю ставлю 9 . С удовольствием вернулись бы сюда! Спасибо!
16
Юлия С
Дата отзыва: 15 августа 2023
Отдыхаем сейчас практически нет нареканий
Территория классная , большой бассейн от 30 см для малышей с горкой, везде много шезлонгов.
По еде большое разнообразие , алкоголь весь день и ночь даже импортный
Каждый вечер дискотека для детей , девочки молодцы , всех завлекают , даже ребенок 3 лет идет с ними , говорит мне пока и уходит
Плюс можно в мини клуб детей сдавать , тоже с удовольствием ходит , поделки разные приносит каждый день.
Для взрослых каждый день аква-аэробика, йога , водное поло, теннис , дартс. Все аниматоры крутые, развлекают.
Море чистое , пляж Галька, но зайти легко можно даже без Аквашузов
Номера , да не всегда убирали. Заселились в пн , убрали в пн и в сб , но сейчас каждый день убирают на удивление. Поэтому 4 за не убранный номер первые дни, а так все 👍🏻
20
Рамзия Ф
Дата отзыва: 12 августа 2023
Отдыхаем в первый раз в Турции.Этот Отель очень понравился.Расположения отеля хорошое.Горы ,море рядом.Очень приветливый персонал,хорошая анимация.Каждый день новая программа развлечений.В номере убираются каждый день, полотенца меняют каждый день.Кухня просто супер,еда разнообразная,очень вкусная!Есть детский клуб,каждый день мини дискотека.Нам очень понравилось Отель рекомендуем 👌👍👍👍👍
8
Nastia S
Дата отзыва: 12 августа 2023
Уборка ужасная, селят в курятник с высотой потолков 2 метра, дома туалет больше чем номера в бунгало. Питание хорошее, но столов не хватает, всем до лампочки, где ты сядешь. 4000 евро за две недели2 1 , отель этих денег не стоит, здесь вы просто турист, а не гость, ни разу не подошёл официант, и не предложил напитки. Такого не было даже в самом дешевле отеле, хотя летаю уже 25 лет по разным странам. Жалко потраченных денег, цены растут, а сервис нет. Уборка в отеле вообще треш, постоянно нет полотенец в номере, постель не меняют, только после обращения на рецепшене, про мытье полов я молчу. Спасают отель только повара и бармены. Не тратьте зря свои деньги на этот отель, за большие деньги сервис здесь равен нулю. В этом отеле вы не гость, а просто кошелек, который уже заплатил деньги, а потом приедут другие, но я бы не приехал.
8
Елена
Дата отзыва: 11 августа 2023
Заехали в отель 10 августа, сейчас отдыхаем здесь с дочерью. Настроение и впечатление об отеле испортили с порога. Со всеми задержками в аэропорту на выдаче багажа (ждали 1.5 часа) и с отправлением трансфера (сидели в машине 40 минут), в Loxia приехали к 21.00. Забронирован был номер в бунгало, в примечании указала две односпальные кровати, что само по себе разумеется, когда заселяются две взрослые женщины. Нас проводили в бунгало блок I, номер 1973. Зайдя в номер обнаружили, что у нас одна двуспальная кровать. Сам номер настолько малюсенький, что кровать занимает все пространство. Указанных в описании 20-23 кв. метров нет в помине. Сразу обратились на ресепшн, в замене номера нам отказали, грубо заявив, что по брони у нас указано бунгало. Это конечно так, но при чем тут кровать? Связать со старшим менеджером или руководством отказались.
Далее обнаружилось, что сейф не работает - нет батареек, ТВ не работает - нет в пульте батареек, тапочек нет, половины полотенец нет, никакой сопроводительной информации (номера телефонов, схема отеля и тд) - нет, на кровати кроме подушек - НИЧЕГО нет, из ванной комнаты запах такой жуткий, как будто там стоит лоток для десятка кошек. С этими вопросами мы пробегали до 23.00, и смогли решить только часть, отлавливая персонал.
Ночью выяснилось, что кондиционер, который установлен сбоку прямо над кроватью, дует четко на неё, в любом положении лопастей. Всю ночь мы пытались чем-то дополнительно накрыться, отрегулировать лопасти и тд. Сна получилось 4-5 часов после дороги и полностью испорченное настроение.
Утром обратились сразу к guest relations, наши жалобы и просьбы записали. К обеду ничего не поменялось. Подошли ещё раз. Марианна пыталась нам помочь, делала звонки. Снова никто не пришёл. После третьего обращения зашёл молодой человек, забрал мусор и выдал рулон туалетной бумаги. Никакой уборки не проводил, ничего не мыл, одеяла и полотенца не принёс, мини бар ничем не пополнил. Про устранение жуткого запаха из ванной комнаты и говорить нечего. Хотя, видя в коридоре его тележку для уборки понимаешь, что и мыть то нечем - одна тряпка и две грязные губки, плюс две бутылки с какими-то средствами.
В итоге протерла номер сама (столы, тумбочки и тд).
Перед ужином в пятый раз обратились, ждём результат. Создаётся впечатление, что здесь всем глубоко плевать на жалобы, обращения и неудобства гостей. Какое-то затянувшееся издевательство, первый раз сталкиваемся с таким в Турции, более чем за 30 визитов.
В остальном в отеле ведь все замечательно на наш взгляд - пляж отличный, много лежаков, весёлая анимация, вкусное питание. И все доброжелательны и отзывчивы в других службах.
Но с таким подходом и видя утром других гостей с аналогичными жалобами, отель категорически не рекомендую, чтобы не испортить отпуск, все настроение и нервы. Подобные номера (если можно так назвать) и их обслуживание - не стоят тех денег, которые оплачены. Организация работы на минусе в отеле в части размещения, уборки и обслуживания номеров.
12
Элла С
Дата отзыва: 10 августа 2023
Я правда не удержалась,и пишу отзыв после первого же дня пребывания в отеле,в надежде на то,ЧТО ХОТЯ БЫ ЭТО ВЫЗОВЕТ У РУКОВОДСТВА КАКУЮ ТО РЕАКЦИЮ,иначе мне придется СТРАДАТЬ здесь еще неделю.
В общем и целом отель хороший.
Территория отеля,если быть точнее.
Питание-просто супер,ОЧЕНЬ вкусно,разнообразно,много.Не понимаю тех,кто ниже в отзывах пишет о еде обратное.
Море - просто рай на земле.Пляж - огонь.Развлекательная программа- развлекается.Ребятам аниматорам отдельное спасибо.Нас хоть и не особо волновала подобного рода активность,но было видно,как все стараются поддержать гостей отеля в хорошем настроении и угодить во всех направлениях.Аплодирую стоя(искренне).Бассейн 100/10.
Персонал достаточно вежлив и терпелив.
Администраторам респект,ребята ежедневно проходят 9 кругов Ада ,выслушивая недовольных гостей.
А недовольны они,как правило,по одной причине- ПРОСТО УЖАС КАК ГРЯЗНО В НОМЕРАХ.
Отвратный до тошноты запах(вонь)что в номерах отдельных домиков,что в самом отеле.
Грязные заляпанные полы,стены,кровати,холодильники,сантехника(тут вообще целая тру стори),шкафы,окна,ГРЯЗНОЕ ВООБЩЕ ВСЕ.
При заезде мы,как и многие другие,были заселены в НЕУБРАННЫЙ НОМЕР,полный мусора,пыли,волос и пластиковых пустых бутылок на прикроватных тумбах.И это с учетом,что мы прождали несколько часов,чтобы нам сдали номер,ибо там «уборка».
Просили заменить.Заменили.
Дальше хотите верьте,хотите нет,( сама не верю и не понимаю как это можно допустить)но мы с подругой,две довольно молодые здоровые девушки,были заселены в номер для ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ.Занавес…
Изначально он был таким же грязным,как и предыдущий,но мы дождались уборки спустя ~3 часа.
По возвращению в номер не изменилось ничего,кроме постельного белья и слегка протертого (хотя есть сомнения)кусочка пола посреди номера.
В углах клоки пыли,волос,паутина и ,само собой,пауки у самого изголовья кровати моей подруги.
Душ…надо проплакаться…просто отсутствует.Просто пол,дырка для слива,и смеситель.Даже если заходишь в душ на минуту,стараясь помыться крайне аккуратно(что невозможно при отсутствии душевой кабины/поддона/шторы)вся ванная комната,включая место нахождения унитаза и даже частично номер - тонет в воде.
На просьбы сделать с этим хоть что нибудь - реакции ноль.
Это уже не просто грязные номера,это чистой воды АНТИСАНИТАРИЯ.
Все остальное - огонь.Действительно классный отель,я бы даже еще сюда вернулась,если бы была уверена в том,что в плане чистоты и сервиса клинеров в целом здесь что-то изменится в лучшую сторону.
Искренне надеюсь,что в кой то веке вы начнете действительно работать и исправлять ошибки,а не просто благородно и своевременно отвечать на отзывы о вашем отеле.
Управляющий или исполняющий обязанности,хаус кипинг менеджер - начните ,пожалуйста,нормально работать,а не просто пользоваться доходом отеля.Направьте его на качественный клининг,или повысьте зарплату тем,что есть,чтобы они нормально работали.Всякое бывает.
Берегите ваше детище(отель) и помните - рыба гниет с головы.
Этаж SPA комфортный достаточно,но так же присутствует ощущение повсеместной грязи.
Массаж у местных мастеров отеля не советую.Без подробностей-просто не надо.
Отвечать мне на этот отзыв тоже не надо.Просто отреагируйте на мою просьбу В ТРЕТИЙ РАЗ ПОМЕНЯТЬ НОМЕР НА ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ И ПРОВОДИТЬ РЕГУЛЯРНУЮ УБОРКУ!
Помогите девочкам нормально дожить еще 6 дней в Вашем отеле,вот правда весь отпуск портите.
16
Voyage51477729358
Дата отзыва: 05 августа 2023
Хороший отдых!! Отдельно хочется поблагодарить анимационную команду, за свое дружелюбие и отзывчивость! После купания, мини клуб был главным местом времяпрепровождения- каждый день новые поделки, браслеты, закапывание сокровищ на пляже пиратами(детьми) Ребенок доволен, родители тоже)))))
Питание понравилось, разнообразно, но повторяющееся!!!
Большой минус это уборка, убирают молодые мальчики, и пока не поругаешься на рецепшен! При заселении были на балконе чужие вещи😂 За 11 дней 2 раза ругалась и 2 раза более заметная уборка и трижды мыла пол сама, 3 стеклянные занозы в ноге!!! Мусор выносят редко, сама выставила за порой!! Телефон не работал весь отпуск( сказано дважды администрации)
Надеюсь принять меры, чтобы можно было вернуться снова!!! Советую!
20
Vladimir A
Дата отзыва: 02 августа 2023
Анимация супер!!! Настенька - рыбка золотая!!!!!
Море чудесное, бассейн рядом, бары рядом, прекрасная природа, еды всегда хватает всем. Номер попался так себе, но это не так важно, наш отдых это не испортило. Настроение было отличным и отдых удался на славу!
4
Ирина П
Дата отзыва: 01 августа 2023
Отдыхали в Loxia Confort Resort, с 10 июля по 18 июля. Так как нас было 6 человек, нам дали 2 комнаты в разных домиках в саду. Про красоту и виды Кемера я писать не буду, они прекрасны, но это никак не заслуга отеля. Пожалуй перейду к главному разочаровании, чистота в отели, которая полностью отсутствует. Нас заселили в комнату, где постельное белье было в песке, на столе были кружки грязные от кофе. В душе грязь, мне кажется что со дня открытия там не убирали. Воняет как в общественном туалете на автовокзале. Просто хотелось блевать каждый раз когда заходили. Я попросила убраться, нам поменяли постель, взял кружки и ушел. Дальше я сама взяла средства что были в коридоре и начала убираться. Мы жили на 3 этаже, лестницы в ужасном состоянии, грязь и пауки.
Разговаривали с другими отдыхающими и они рассказали что устроили скандал на ресепшен пока им не дали другие номера. Так что если вы уже купили билеты сюда, обязательно требуете другие номера. А если хотите только купить, забудьте навсегда про это место.
12
materazzi13
Дата отзыва: 24 июля 2023
Это ненормально, что никто из сотрудников не говорит по-английски. Это определенно нехорошо. Только русский, не каждый гость русский. На стойке регистрации не говорят по-английски, я этого не понимаю.
12
Андрей
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отдыхали 14.07-23.07.23
1. Семейные номера грязные, из туалета воняет канализацией, краны либо не работают, либо текут.
2. Персонал на рецепшене надо просить раз по 5-6, чтобы отреагировали на просьбу.
3. Во всем остальном идеально, анимация прекрасная, еда огонь. Конечно алкоголь в основном местный, ну это не страшно.
4. Пляж галечный, чистый. Море просто огонь.
5. Месторасположение и виды бомбические.
Господа управляющие, Вам так мало надо сделать удовлетворения ожиданий Ваших клиентов. Смотрите на бизнес глазами Ваших клиентов и мы будем возвращаться к вам снова и снова!
20
илья к
Дата отзыва: 18 июля 2023
Анимация просто супер компанейские молодые люди каждый вечер веселые развлекательные программы для детей и взрослых. В детской зоне детей есть чем занять весь день. Море чистое, берег мелкая Галька вход в море пологий дежурят спасатель. Еда большое разнообразие постоянно можно пробовать что то новое. Каждый день готовят рыбу.
20
Мария А
Дата отзыва: 15 июля 2023
В Турции были не первый раз, но первый раз в Кемере. Отель очень хороший, удачное местоположение. Рядом море и красивый вид на горы. Почему-то уборка в номерах была не у всех одинаково хороша. Пожалуйста, поменяйте клининговую компанию! Еда – супер! Море – супер! Анимация – супер! Анастасия просто зажигалочка! Мне кажется, её из всех аниматоров видно больше всех)
Спасибо за хороший отдых!
12
Sandra K
Дата отзыва: 14 июля 2023
Ездила с двумя детьми-подростками.
1) Отношение. Как только видят русские паспорта - дают старый раздолбанный номер без ремонта, в котором еле-еле работает душ тонкой струйкой, почти не смывает унитаз и воняет из слива в душе так, как будто это писуар. На регулярные вежливые просьбы устранить проблемы или заменить номер отвечают, что все у вас работает как нужно и поменять номер "без вариантов". Про вид на море - отдельная тема. Там таких нет, только если высунуться из балкона, можно кусок увидеть. В итоге я подходила и обращалась 7 раз на ресепшн, а когда сказала, что хочу пообщаться с директором, дали номер. Фигня полная, вид на солнечные батареи и кондиционер, который гудит постоянно, но хотя бы была вода в душе нормальным напором появилась и смывал туалет. Ура!
2) Скорость реагирования на обращения гостей. На просьбы убрать комнату или хотя бы сменить полотенца приносят полотенца спустя 5, 5 часов
3) Уборка номеров. Если вкратце-жаловались все, безобразно просто. Когда через неделю стали убираться женщины, ситуация чуть улучшилась, а именно - начали протирать вокруг раковины. Иногда 3 дня подряд не было уборки.
4) Расположение. Отовсюду шумно, звуки диско из других отелей мешали, спала в берушах и с закрытым балконом, накрыв голову подушкой, все равно слышно.
4) Еда. Пожалуй, единственная тема без нареканий. Действительно вкусные и разнообразные блюда. Чистота в ресторане. Обилие свежих овощей и фруктов, красивое оформление блюд. большой выбор всего. Прекрасный рыбный а-ля карт. Дети были рады мороженому, каждый день в доступе несколько хороших вкусов.
6) Территория. Чисто, ухоженно, горки для детей, бассейн, деревья подстрижены, пирс нормальный, но жаль, что там только одна лестница, чтобы выходить из воды и нет душа. Душ на пляже ледяной. Кабины для переодевания далеко от пирса. Общественный туалеты - безобразие! Даже комментировать не хочу!
7) Анимация. Йога никакая, безобразие. Акваэробика - куда ни шло, только слишком много клоунады. Вечерние шоу хорошие. Аниматоры очень стараются, но все равно выходит так себе.
4
Alina F
Дата отзыва: 13 июля 2023
Были в этом отеле 4 года назад когда он был ещё Фансаном,ожидали тоже самое.Но…….Когда мы приехали,мы просто были в шоке,жили мы в бунгало А.При заселении на 4х человек стояло 3 кровати,не было наволочек(просто голые подушки) и не было 1 одеяло нигде.Утром когда мы пошли на ресепшн и сказали об этом,слава богу это хоть исправили и поставили нам доп.раскаладушку и дали наволочки.Дальше было хуже,кондиционер работал с неправильно выставленной температурой,ставишь 25 градусов по факту все 15 и поскольку в отеле жутчайшая антисанитария в кондиционерах был грибок и плесень,дети кашляли весь отпуск и были с соплями(купались мы только в море,в бассейне не были ни разу,как мы потом тоже поняли их вообще не чистят).В номере за все 8 дней нашего прибывания ни разу не убрались,везде был песок и стекла(видимо от прошлых жильцов) постель и полотенца нам не меняли все 8 дней,после бесконечных просьб на рецепции никто не реагировал и мы уже забили и сами ходили в уборную комнату за чистыми.Единственое что скрасило немного отпуск,это еда в ресторане и то,надо было приходить к самому началу,иначе не хватало места,еды и столовых приборов,на баре всегда было по 1му бармену и ты стоишь в очереди из 20 человек и ждёшь…..И вишенка на торте,в последнюю ночь в нашем номере мы обнаружили 2х тараканов см 5 длиной.Хочу сказать что я постоянно езжу в Турцию на протяжении 20 лет и была в разных отелях,но с таким ужасом я столкнулась первый раз,отель совершенно не стоит своих денег,а над персоналом надо поработать(далеко не заинтересованные люди,которые просто не хотят выполнять свои обязательства)
16
Юлия С
Дата отзыва: 12 июля 2023
Отель по соотношению цена-качество соответствует. Территория компактная, море,пляж,бассейн-все рядом. Еда без изысков, но вкусная.Анимация спокойная. Море выше всяких похвал! Отличные виды на фоне гор! Уборка страдает.
8
Olga K
Дата отзыва: 03 июля 2023
Отель ОЧЕНЬ грязный. Ни разу не видела чтобы кто-то мыл заляпанные стекла в лифтах, стеклянные двери, протирал перила и поручни. На лестнице кто-то уронил стакан с кофе - не убирали почти 5 дней, да и то убрали стаканчик, а засохшее пятно так и осталось на полу. Случайно оказались на пожарной лестнице - там горы грязи и мусора, как будто туда не ступала нога ни человека, ни пожарного инспектора несколько лет. Постельное белье за 9 дней не меняли ни разу, уборка сводилась к выносу мусора и замене полотенец, при чем два раза мы получили новые полотенца из упаковки, которые ни разу еще не стирались, они не впитывали и воняли чем-то химическим, хорошо, что у нас были еще и свои полотенца. Уборкой в номерах занимались мальчики лет 18-20, какое представление подростки могут иметь об уборке? Поэтому и уборка соответствующая. Туалеты в отеле очень грязные - в лобби, на пляже, бумаги вечно нет. Посуда в ресторане очень грязная, спасибо за отзывы туристов, которые мы успели прочитать за день до поездки, когда отказаться от этого отеля уже было нельзя, мы хотя бы захватили с собой медицинские спиртовые салфетки и протирали ими тарелки и приборы, так салфетки становились черными!!! Стаканчики использовали только одноразовые - бумажные или пластиковые, считаю, только благодаря этому мы не подцепили никакой кишечной инфекции. Справедливости ради скажу, что видимо из-за шквала жалоб посуда стала немного почище к концу нашего отдыха, по крайней мере она была горячей как из посудомоечной машины, до этого было ощущение, что ее в корыте с холодной водой полощут вручную и выносят в зал. Еда в ресторане неплохая, к поварам особых претензий нет, но все очень бюджетное и каждый день одинаковое, фруктов мало, в сезон клубники и черешни ее не было вообще ни разу. Официанты плохо обучены, и их явно недостаточно, обычные истории в ресторане - около 30 процентов столов завалены грязной посудой, официант перед вашим столом ставит тележку с помоями и прямо перед твоим носом медленно и печально сгребает еду с тарелок (приятного аппетита), либо уборщик сухим веником гоняет пыль между столами прямо во время обеда, чтобы она осела в ваших тарелках, а вот что-то разбитое или разлитое на полу не убирается, пока уборщика за руку не приведешь и не покажешь пальцем. Вообще персонал в отеле не отличается особой приязнью к отдыхающим, как правило, смотрит сквозь тебя. Отель заявлялся как UALL, это неправда, мягко говоря. Из импортного алкоголя только водка какая-то, анимация очень слабая, найти анонс вечернего шоу мы так и не смогли, интернет слабый, особенно на пляже. Территория отеля не очень большая, на пляже все уставшее. Не думаю, что замена настила на пирсе и установка еще одной лесенки для спуска в море стоит сумасшедших денег, а уже было бы намного лучше, потому что входить в море не очень удобно (крупные камни у берега), а возле единственной лесенки на пирсе постоянная очередь из прыгающих детей. Море было неплохое, можно сказать, чистое, но два или три раза откуда-то приносило мусор, как будто спущенный с какого-то корабля - бумага, пищевые отходы, масляная пленка, банки алюминиевые и даже презервативы, зрелище кошмарное, слава богу, все это течением потом куда-то уносило. Люди, которые отель хвалят, видимо, слаще морковки в своей жизни ничего не пробовали либо отзывы были проплачены отельером, Выбирая отель, я просматривала обзоры на YouTube, и только оказавшись здесь, поняла всю силу медиа)) какое потрясающее вранье! Я лет 20 отдыхаю в Турции, на такое «г» (нет других слов) да за такие деньги (!) еще ни разу не попадала, и расцениваю как обман чистой воды. В заключение могу сказать, что регион Кемер я люблю, Турцию обожаю и свой отпуск я испорченным не считаю, несмотря на ежедневные дожди в июне и очень плохой отель - нашего человека ничем не напугать))) Решила написать отзыв для того, чтобы предупредить других туристов, как успели предупредить меня, это помогло мне относиться ко всему философски и с юмором, не тратить свои нервы и время на требования того или иного от персонала, потому что это бесполезно! А еще для того, чтобы владельцы отеля объявили войну всепоглощающей грязи и непрофессионализму, в этом случае у них есть шанс стать пусть не шикарным, но хорошим отелем.
12
Ольга Л
Дата отзыва: 03 июля 2023
Отель внешне симпатичный, хорошо продуманная территория, сносная еда ( фруктов мало), чистый пляж. Но, на ресепшене такое отношение, как будто они сделали одолжение, что встретили туриста, уборка номера ( мы жили в бунгало, блок Е) не проводилась: помыли по центру комнаты один раз за 10 дней отдыха (под кроватью вековая пыль), постель ни разу не поменяли. В течение дня звучит назойливая музыка, порой так громко, что не знаешь, куда от неё скрыться. К этой музыке ещё добавляется музыка соседнего отеля (кто кого переиграет). Вечерние шоу -однообразные.
12
Правовой Б
Дата отзыва: 28 июня 2023
Про отель даже не хочу писать, все минусы, описанные туристами - правда. Хочу про положительное- это спа центр, хамам и массаж. Это было на авсшем уровне! Несколько раз залили на массаж, очень профессиональный персонал и внимательное отношение!
12
Аня К
Дата отзыва: 27 июня 2023
Жили в номере 1302 с 12 по 23 июня, 1 взрослый и 3 ребенка. расположение отеля прекрасное, вид, горы, еда, но есть один основной минус-уборка номеров. Мы жили в очень большом номере(самом последнем в коридоре) судя по всему до нашего номера уборка не доходила. Настойчиво просили уборку, но сами они пришли только на 3-4 день, и то ужасно убрали! заправили постельное белье и только протёрли пол. Просили сменить постельное белье, но так никто и не пришёл.. Полотенца ни разу не поменял.
Ещё могу отметить как минус заход в море, очень режеут и колят ноги камушки, но в остальном всё хорошо. Еда разнообразная, но не для всех. Заболели ротавирусом всей семьёй. Судя по всему из бассейна. Но в этом, я думаю, нет вины отеля.
Конечно отношение к просьбам людей ужасное( были 4 года назад в этом отеле и было очень хорошо, сейчас похуже.
На завтраке, обеде и ужине почти невозможно найти чистые приборы, тарелки, места чтобы сесть.
Но несмотря на всё это отдых был неплохой.
20
Елена К
Дата отзыва: 26 июня 2023
Всем привет! Отдыхали в отеле с 07.06.23 по 16.06.23 в номере 1531 на пятом этаже. Хочу просто сказать огромное спасибо за чудесный отдых. Начиная с ресепшен (Рустем, Марианна-Вы супер!) и всем работникам отеля! Шеф-повару особый респект! А кофейня 🔥.
16
Svetlana L
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отдыхали в этом отеле с 12 по 20 июня 2023 года, семьей 2 взрослых и 2 детей (9 и 5 лет). Начнем с того, что мы на отдыхе не ищем минусы и стараемся во всём находить плюсы. Минусы конечно были, но они незначительны и о них позже. Плюсы: во первых это расположение и территория отеля. Живописные горы с одной стороны и чудесное море с другой. Отель утопает в зелени и сочетает в себе сосны, пальмы, цветущие деревья и аккуратно подстриженные газоны. Только одними этими видами можно наслаждаться бесконечно. Ну и конечно плюс в том, что он находится в относительной близости к аэропорту. Мы на индиивдуальном трансфере ехали не больше часа с учётом пробок и заездом в один магазин. В отель приехали около 15.00, заселили быстро, буквально 5 мин, номер был в основном здании (как было указано в ваучере). Номер небольшой и вчетвером уже конечно тесновато, но в конце концов мы приехали не в номере сидеть)))
Питание: тут выше всяких похвал. Основной ресторан это заатраки обеды и ужины. Завтраки стандартные, довольно разнообразные, сухие завтраки, каши, йогурты, супы, много выпечки, божественные сыры, овощи, фрукты, делают блинчики, жарят яичницу, омлет, баурсаки и много всего остального. На обед и ужин помимо основных блюд делают мясо в разном виде на гриле. С 12 до 16 работает снек-бар, гамбургеры, пицца, донеры, фри, паста, запеченый картофель с начинками и пр. По вкусу ничего особенного, но детям нравилось, поэтому обедали иногда в снек-баре. Там же делали вафли и пекли гёзлеме. Мороженое можно было взять в трех местах, это опять же снек-бар с 12 до 18, порционные шарики в рожке или креманке, а также в индивидуальной упаковке у бара, где аквапарк и в лобби у кафе с пирожными. Кафе с пирожными тоже заслуживает отдельного упоминания, безумно вкусные сладости разного вида с 11 до 18.
Бары: круглосуточный Фламинго (там признаться не была ни разу) и основные бары у бассейна и в лобби. Очереди наблюдались только вечером и то не всегда. В целом ребята стараются, нет коктейльной карты, но делают то, что попросишь. Крепкие напитки и пиво не пила, а вино и шампанское неплохие.
По поводу уборки писали многие негативные отзывы, но нам наверное повезло. Уборка была каждый день, постельное бельё меняли несколько раз, полотенца, тапочки, гигиенические принадлежности, всё это было в достаточном количестве.
Анимимация: детская, ну честно на троечку. Девочки работали турчанки, вроде старались, но как то выходило всё однообразно. Из нескольких домиков работал только один, там только рисовали и что то вырезали. Песни на мини-диско на 7 дней ни разу не менялись. На плохом русском говорила только одна из трех девочек аниматоров, поэтому не очень комфотно было оставлять там ребёнка. Анимация для взрослых хорошая, гимнастика, аквааэробика, дартс, пляжый волейбол, водное поло, степ, т.е в течение всего дня есть разные спортивные мероприятия. По вечерм были приглашенные коллективы, мексиканское шоу, гимнасты, турецкий музыкальный коллектив.
Бассейны: один основной большой, разной формы и глубины, частично в виде ручейков, переходящих из одного бассйна в другой, детский басейн совсем для малышей с горкой и круглый неглубокий типа "джакузи", но там тоже тусили дети в основном. Есть крытый бассейн внутри, со стартовыми тумбами 25 м кажется, спортивный, довольно холодный. Там же спортзал и хамам с сауной. Хоть разок сходить стоит. Хамам и сауна бесплатные, массаж и пр услуги соответственно за деньги.
Авквапарк: это наверное одно из первых разочарований. Выбирали отель с детьми и им безумно понравился аквапарк на терриории, т.е. это был один из критериев выбора отеля. Дети очень любят горки и хотелось, чтобы были хорошие горки на терртитории отеля. Половина горок, т.е. по сути 2 из четырёх ни разу не включились за период нашего пребывания. Никто не смог объяснить, что с ними и будут ли они работать. В целом аквапарк конечно это плюс, но нужно его довести до ума.
Еще из минусов могу отметить заход в море, неудобный и каменистый, но по сути пирс решает эту проблему. Море чистое, тёплое, волшебное.
Также хочу обратить внимание на то, что по территории отеля ходят люди, навязывая свои услуги. И если магазин одежды (меха, кожа кажется) представляли две очень приятные женщины, с которыми можно было поболтать и спросить совета, то услуги хамама предлагали довольно настойчиво, а с фотографами отдельная история. Несколько раз подходила девушка, предлагая услуги фотографа, было сказано, что если мы надумаем, то подойдём, но начинались уговоры как в детском саду (ну для чего!?! когда я хочу фотосессию, то я готовлюсь к ней заранее и сама знаю, какие и где фото я хочу сделать). Далее сам фотограф ходил во время ужина и предлагал сделать фото за столом, я конечно понимаю, что это его работа, но это мягко говоря не совсем прилично, как мне кажется. Ну и напоследок, совсем неприятная история, в наш крайний день отдыха фотографы ходили по отелю с попугаем и соответсвенно с ним делали фото. Моего ребенка, без моего разрешения (в тот момент он возвращался один с пляжа к отелю, я ушла чуть раньше) выловили и стали с ним делать фото, т.к отказать он не мог. Мягко говоря, я тоже счиаю что так делать нельзя. Но ок, думаю, раз уж ребенок захотел, то пойдем выберем фото. Цена 7 евро за одну фотографию, выбрали 3 фото. Минут через 20 фото распечаиали и пообещали отправить эл формат на почту. Сразу, я естественно не проверила. Приехав уже домой, я попыталсь скачать фото. И какого же было моё удивление, когда перейдя по ссылке для скачивания, я получаю такой ответ, что их компания (я так понимаю что делает фото) отказывается от предлставления услуг гражданам РФ и Беларуси и ссылка на скачивание блокируется. Я конечно всё понимаю но вы, дорогие, представители комании определитесь оказывайте вы услуги фото гражданам РФ и РБ. А то навязывть услуги и брать деньги вы не отказываетесь, а получить фото в хорошем качестве по итогу возможности нет. Двойные стандарты получаются. Чтобы не быть голословной прилагаю фото скрина, перейдя по ссылке. Ну и конечно предупреждаю об этом граждан РФ и РБ, имейте ввиду, фото дома скачать не получится.
16
Аліна М
Дата отзыва: 19 июня 2023
Море чистое, теплое! Пляж супер! Жили в номере 1857. Девушка Самра убирала каждый день, постель и полотенца менялись каждый день! Расположение отеля очень живописное. Напротив базар, где удобно всё необходимое купить.
8
Rodica P
Дата отзыва: 17 июня 2023
Без полотенца для душа 3 дня, просили 2 дня подряд чтобы принесли полотенца и гель для душа, никаких извинений не получили!!!
в номере не убирается вообще , постельное бельё не меняется, только мусор раз в день выносятся . Холодильник не пополняется!Мы 10 дней в этом отеле!!
Про wc на территории, без слов, вечером даже бумагу не найдете, про чистоту не буду даже говорить!!
20
Ольга К
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отдыхали в июне 23 года с тремя детьми. Всё отлично, еда разнообразная, развлечений для детей много, аниматоры стараются, море чистое. уборка номеров в отличная. Молодцы Эйля, Фатима, старались на совесть. Жили в номере 1302.
8
Alla K
Дата отзыва: 09 июня 2023
Когда знакомые говорили что попадали в не хорошие отели, даже не верилось, пока не приехали в Локсию. Я бываю в Турции каждый год, ато и по 2 раза. Из всех отелей это первый отель в котором было так противно
Начну с хорошего - сама территория довольно хорошая, бассейны, расположение, море, пирс, берег.
Самая жесть внутри, когда мы заехали в номер, он ужасно вонял. Было грязно, куча чужих волос. В номере нет ни ваток, ни ватных палочек, ни губки для обуви маленькой. Ни стакана для щеток. Только шампунь душ гель и кондиционер для волос.
Стали жаловаться, персонал не реагировал до вечера, сказали номеров нет, и запшикали номер освежителем. Из 8 дней, самостоятельно убрали номер только 3 дня, 2 дня не было уборки вообще и 3 дня приходилось настойчиво просить уборку несколько раз. Ито это даже не уборка. Впервые видели такое. Заправляли только кровати и складывали полотенца, пол не моют, не пылесосят, ничего не протирают. Стол был уже в камушках, его никто не протер. Там где сразу не видно, вообще не убирают остатки еды или мусора.
Возле лифта постоянно стоит гора грязной посуды.
У друзей разбился стакан в номере, его просто смели в кучку и так и оставили.
В номере у бабушки (ее поселили в отдельные домики) был обоссаный стульчак. (Номера походу воняют все)
Души сломаны, вода не уходит.
Лифты раздражают потому что можно кататься туда сюда а не туда куда ты нажал.
Персонал не говорит на русском , а когда говоришь на англ они говорят - плиз инглишь , это просто бомба.
В ресторане не особо выбор, но боли менее. Не было ни рыбного дня ни турецкой ночи. Постоянно нет столовых приборов, очень много грязной посуды, кофе аппараты часто сломаны.
Слишком много пристают с массажем.
Детский клуб вообще не понятно что. Много домиков, по факту работает только один , и там тоже не говорят ни по русски ни по английски, только рисуют карандашами и это все веселье.
Аниматоры боли менее, хоть както пытаются чтото делать, шоу было пару дней, другие разы не видели, ито самые дешевые как будто.
Коктейли довольно хорошие, десерты в десертной вкусные.
Аля карт итальянский в целом вкусно кроме основного блюда, но и тут облажались и одному человеку из отдельного номера не дажи тартар , сказали больше нет, но потом правда принесли замену рыбную.
Итог такой что отелю нужен кап ремонт и хороший управляющий. Потому что сейчас персонал просто напросто не работает.
Даже обидно что был хороший отель и новые владельцы так испортили все. Видимо название соответствует- для л**ов
16
Olesya😉😘
Дата отзыва: 08 июня 2023
Отдыхали с семьей с 1 по 7 июня 2023. Это было супер!!! Мы не очень придирчивые отдыхающие....для нас главное море, солнце и отличное настроение! 🌄🌅🌞🌊🏖🥂Волшебные пейзажи....море, горы....это великолепно️️😍😍😍....потрясающие рассветы и закаты, и лунная дорожка....это действительно впечатляет!👍👍👍 Отель оставил очень приятные воспоминания. Хотелось бы отметить спа центр..... массажисты проффесионалы... они прибавили нашему отдыху релакса🤗🤗🤗.....Мурат и Емра удивили своими способностями. Это было волшебно! Мустафа сделал пробный бесплатный массаж на пирсе у моря.... это было прекрасно(очень приятный , добрый и обходительный джентельмен.... предлагает услуги их спа центра) после чего я и моя семья захотела купить комплекс массажей в спа центре..... и это того стоило.... мы все остались очень довольны. Массажист Мурат....проффесионал, делает очень расслабляющие и медицинские массажи .... Емра потрясающе владеет техникой... они действительно делают свою работу с душой. Хочется вернуться в отель ещё раз за этими волшебными моментами..... Питание, напитки, анимация, обслуживание всё отлично, но...есть пару моментов которые администрация должна принять во внимание и исправить....ради комфорта отдыхающих и хорошего впечатления от отдыха в вашем отеле. Проблема одна которая существует во многих отелях...то что нужно более качественно убирать территорию и номера... обслуживающий персонал старается, но не успевает это делать хорошо...нужно увеличить количество персонала.... и тогда проблема решится сама собой . В целом наш отдых удался! Осталось море приятных впечатлений!
16
Olesya😉😘
Дата отзыва: 08 июня 2023
Отдыхали с 1 по 7 июня 2023. Это было супер!!! Мы не очень придирчивые отдыхающие.... главное море, солнце и отличное настроение 👍👍👍ехать туда стоит. Волшебные пейзажи....море, горы....это великолепно🏊♀️🏊♂️🏖потрясающие рассветы и закаты, и лунная дорожка....это впечатляет🌄🌅Отель оставил очень приятные впечатления. 😍😍🤗🤗🤗🏖 Хотелось бы отметить спа центр..... массажисты проффесионалы... они прибавили нашему отдыху релакса.....Мурат, Ерхан и Мустафа. Мустафа сделал пробный бесплатный массаж на пирсе.... (очень приятный , добрый и обходительный джентельмен.... рассказывает какие услуги предоставляет их спа центр.)это было волшебно👍👍👍..... после чего я и моя семья захотела купить комплекс массажей в спа центре..... и это того стоило👍👍👍🤗🤗🤗.... мы все остались очень довольны. Массажист Мурат....проффесионал👍😍..... Ерхан потрясающе владеет техникой👍... они действительно делают свою работу с душой. Релакс.....🤗🤗🤗🤗🤗Хочется вернуться в отель ещё раз за этими волшебными моментами..... Питание, напитки, анимация, обслуживание всё отлично, но...есть пару моментов которые администрация должна принять во внимание и исправить....ради комфорта отдыхающих и хорошего впечатления от отдыха в вашем отеле. Проблема одна которая существует во многих отелях...то что нужна более качественная уборка территории и номеров... обслуживающий персонал не успевает это делать хорошо...нужно увеличить количество персонала.... и тогда проблема решится сама собой 😉. В целом наш отдых удался! Осталось море приятных впечатлений! 🌅🌄🏊♀️🏊♂️🤗🤗🤗🏖🏖🏖
8
Chernova A
Дата отзыва: 06 июня 2023
Мы неприхотливые туристы, в Турции раз 15, были и в 3* и в 5*, с маленьким ребенком в первый раз, и по приезду просто обалдели👿.
Про заселение: Отель почему-то стремится к европейским стандартам по заселению- выселению, но плюет и нагло улыбается тебе в ответ на все остальное.
Прекратите терзать семьи с маленькими детьми с заселением после 14, абсолютно все готовы преложить деньги, но от денег напоказ отказываются!
Зато продают номера выше 3 этажа и с прямым видом на море за 200 💸через беллбоев.
Сначала заселяют в самый убогий номер, если увидите солнечные батареи за окном, просите переселить, иначе будете дышать грилем и слушать стук тарелок весь отпуск круглые сутки. Мы остались, потому что сил не было уже после дороги.
Тоже самое с выселением, запросили 15 евро в час с человека!, с улыбкой сообщив, что такие расценки по бухгалтерии, т.е. 720 евро в сутки🤭чтобы мы просто уже собрали вещи и убежали в соседний отель.
Про номера: Номера относительно новые, в ванной комнате сантехника вся старая и дырявая, душевая вообще похожа на запрудье и без тапок туда вставать - не рискуйте. Из сантехники жутко воняет канализацией.
Уборка: отдельная песня, жалуются все, причем не решается вопрос ни чаевыми ни жалобами. После каждой уборки сама мыла полы полотенцем и чистила сантехнику гелем для душа, если готовы за свои же уплаченные деньги- велкам). В отеле отсутствуют пылесосы, не чистят ковровое покрытие в коридорах, про номера вообще молчу.
Если позовете уборщиков и покажете на заляпанный пол после уборки, Вам улыбнутся и скажут, что это естественный износ🤷🏻♀️.
В столовой не хватает рук, не успевают убирать столы, но официанты стараются. Вилок, ложек и тарелок не хватает, стаканы грязные, лучше берите пластик.
Про еду: Претензий НЕТ, молодцы! Шеф повар и повара походу, единственные, кто работает свою работу от души и для гостей! Вкусно все! Всегда можно найти, что поесть, салаты хорошо помыты, подача - радует глаз❤️.
Пляж: все хорошо, море чистое, лежаки стоят под общим навесом, достаточно близко, но привыкнуть можно.
Анимация: не знаем, грудной ребенок, было не до этого.
Бары: крепкий алкоголь разбавляют водой 50-50😅, нет коктейльной карты, бармены особо без энтузиазма.
С чаем и вовсе какие то проблемы, надо еще найти бар, в котором наливают просто чай.
В концепции типа есть «импортные напитки», которых почти никогда нет, а если есть, то разлив согласуют с «главным» по телефону, и ты такой стоишь и ждешь, дадут ли добро🗿.
Гест релейшн: девушка Марианна абсолютно незаинтересованное лицо, кроме как сказать, я эти вопросы не решаю или у нас нет такого сервиса с усталым взглядом.
Вывод: эти проблемы можно решить, только отсутствием спроса. Везде можно найти негатив, но тут и правда, под конец отпуска уже хотелось бежать. За эти же деньги можно найти отели, которых не плюют в лицо.
8
Alina Y
Дата отзыва: 03 июня 2023
Очень плохо , впечатление отвратное, работники пристают и постоянно пялятся, со своим массажем ЗА*БАЛИ , подходят по сто раз впаривать дорогущий массаж , торгуются как на рынке ей богу, о каких 5 звездах идет речь?Мерзко от таких людей , уборка происходит так -протерли грязной тряпкой пол и убрали кружки и прочий мусор:) на этаже в отеле есть мусорки , их не убирают по несколько суток , всем плевать) если вам предлагают что то, готовьтесь расчехлять кошелек, развлечений не много здесь, только еда хорошая ,это единственное ,что я вспомню в первую очередь об этом месте хорошее. С семьей вам здесь будет нормально, но своим друзьям я бы это место точно НЕ посоветовала. Всем добра
12
Гость Г
Дата отзыва: 31 мая 2023
Нужно срочно что-то делать! Отель держится только на его расположении, море, поварах и команде аниматоров которые стараются уйти от самодеятельности и приглашают не плохие коллективы. Все остальное нужно срочно менять начиная от работников ресепшн, официантов и клининга. Приехали мы в пятизвездочный отель в 23:00. В номере не было ни одного полотенца и бегать нам за ними пришлось до часа ночи! Уборки в номере нет от слова ВООБЩе. Такое ощущение, что горничные не знают как это делается! Честно сказать в первые столкнулось с таким сервисом. В столовой грязь, возить грязную тележку с посудой перед столами гостей это конечно ужас. Если вы пришли на ужин чуть позже, то остается только мечтать чтобы найти вилку, ложку и чистую тарелку. Если вы не справляетесь с таким количеством гостей, то зачем нас принимать? Бармены это отдельна тема. Чтобы найти вечером чай или турецкий кофе вам нужно побегать по барам. Как только в отеле появились видимо какие-то руководители и люди в белых халатах, то все немного изменилось. Достали скатерти, помыли салфетки.... Мечта о белых халатах осталась мечтой их никто так и не принес после 3 раз посещения ресепшн. Выезжали из отеля в 6 утра! Вы думаете было где выпить кофе?! Нет конечно! В 5 ти звездочном отеле это роскошь!
4
Alex I
Дата отзыва: 28 мая 2023
Итак, это была самая отвратная поездка в моей жизни и виной этому только ваш отель…
Есть, конечно и плюсы этой поездки, но к этому отелю никакого отношения они не имеют…Начнем разбираться, погнали.
Мы с девушкой запланировали поездку еще 6 месяцев назад. Очень долго и взвешенно выбирали отель. У меня это была первая поездка в Турцию. Девушка уже была, и ей очень хотелось мне показать, что это такое - отдых в Турции, хотелось меня удивить… Удивила…
Полетели мы на отдых 20 мая 2023, путевка на 7 дней. Перелет прошел без приключений, по прилету нас встречал представитель компании, через которую мы брали поездку. Трансфер из аэропорта в гостиницу занял около 40 мин. Отель находится в Кемере – 5 звезд, ультра все включено и ничего не выключено. Первое впечатление от отеля было очень даже неплохим. Красивое здание, огромное лобби, довольно-таки ухоженная территория. Заселились вообще без проблем. На ресепшн на нас нацепили браслеты, и мы в сопровождении сотрудника погнали заселяться в номер. Я человек сам по себе не очень прихотливый и я бы может сразу и не заметил косяков, и не стал бы выступать, но женщины есть женщины…Нам дали мизерный номерок прямоугольной формы, на первом этаже бунгало, состоящий из одной комнаты и душевой. Когда сотрудник ушел, мы заметили, что в номере нет ни балкона, не террасы. У нас даже и мысли не было о том, что мы не сможем с бокалом вина, насладиться отдыхом на балкончике, ведь мы так долго об этом мечтали. Деньги мы заплатили немалые и поэтому, тем более хотелось насладиться отдыхом по полной, но не тут-то было… Первый раз, мы пришли на ресепшн через 30 мин после заселения. За стойкой находилось 5-7 работников, мы подошли к первому освободившемуся. Объяснили суть проблемы на английском языке (на удивление, на русском вообще мало кто говорил). Выслушав, администратор (пусть будет администратор №1), вдруг начал хихикать со своими коллегами, после чего мы оказались в центре внимания всего персонала администрации отеля. Глядя, на их хитрые лица, я понял, что надо, наверное, отблагодарить администратора и с умным видом, положил на стойку 10 EUR. Администратор №1, при нас денежку не взял, но сказал вернуться через час, мол, сейчас идет заселение – выселение и возможно, что-то появится. Ну ладно, мы в полной уверенности, что все идет своим чередом двинули опять на ресепшн. Я думаю, все уже догадались, что произошло. Нам опять пришлось пересказывать свою проблему администратору №2, так как №1 на месте уже не было. В итоге, мы стали ходить на ресепшн, как на работу… Увидели администраторов №3,4,5, но результата не было никакого, нас футболили безжалостно. Короче говоря, на это мероприятие мы потратили 1.5 дня драгоценного времени. Дальше, я не буду так подробно описывать все проблемы, расскажу вкратце. Грязь практически везде и в номере и в коридорах и на территории. За 7 дней, проведенных в этом отеле, номер нам убрали 2 раза, причем один раз не постелили даже простынь, просто оставили пустой матрас. Наши попытки жаловаться администраторам ни к чему приводили. В номере не было ни туалетной бумаги, ни геля для душа. В пульте от ТВ не было батареек. В мине-баре не было напитков. Еда довольно разнообразная, но с одинаковым вкусом. В чем заключается название ультра все включено, я так и не понял. Напитки все стандартные – местного разлива. Поговорив с представителей нашей компании, мы выяснили, что вроде как в отеле поменялись владельцы и поэтому всем наплевать на клиентов. Как положительный момент, могу отметить море. На самом деле теплое и приятное, но это не заслуга отеля. НЕ МОГУ НИКОМУ ПОСОВЕТОВАТЬ ДАННУЮ ГОСТИШКУ.
12
Sarah S
Дата отзыва: 25 мая 2023
Отдыхали в Loxia Comfort Resort Kemer с 16 по 23 мая. Заселили быстро. Правда, в номер на третьем этаже неких бунгало. Не обольщайтесь, бунгало это просто трёх этажные домики на 15 номеров в которых невероятно пахнет ( воняет ) кошачьей мочой. Воняет так, что, первое: ты просто хочешь вырвать, а второе: даже три пачки влажных салфеток ( 360 влажных салфеток ) и пол флакона CH Forever Young не помогли избавиться от этого запаха. Домики без входной двери и насколько я понимаю, кошки частые гости по коридорам этих домиков. Уборка в номере длится ровно 2 минуты, не больше и не меньше. Минута чтобы сменить полотенца и ровно минута чтобы протереть пол, не протереть, а провести влажной тряпкой по полу... Неизвестно, сколько ещё номеров видала эта тряпка. Предполагаю, что много. Очень. Кто-то там писал, что выдают халаты, тапочки и мыльно-рыльные принадлежности пополняются. Не знаю, где выдают халаты и тапочки, может есть какой-то другой вход где выдают такое добро, но я как-то его не заметила. За семь дней не пополнили ни разу, ни одного шампуня или геля для душа. Правда, мы не сильно расстроились, тк у нас было всё своё.
Пару дней был дождь и было прохладно. За одеялом для мамы, 72 года, ходила на рецепцию 5 раза. Каждый раз меня спрашивали номер комнаты и уверяли, что принесут, но так и не принесли. Мама проклинала всё на свете, что не взяла в Турцию в мае, тёплую пижаму.
Ещё насчет заселения: маме 72 года и на третий этаж по каменной и достаточно крутой лестнице было бы трудно подниматься и спускаться. Пошли на рецепцию, объяснили ситуацию. С недовольными лицами, но поменяли номер. В другом домике, но на первом этаже.
Ситуаций со сменой номеров, из "бунгало" в центральный корпус за семь дней видели неоднократно. Туда-сюда сновали нервные люди с чемоданами и с сотрудником рецепции.
В барах вкус коктейля строго зависит от настроения бармена. Хорошее настроение значит получишь - неплохой коктейль, а уж если бармен устал и у него нет настроения, то можете сразу уходить.
К чему нет претензий, так это к еде в ресторане. Шеф-повару и его команде - большое спасибо! Всего много и вкусно.
Курица, индейка, говядина, рыба: дорадо, форель,скумбрия. Молочные каши,
пюре (мне показалось, что порошковое), рис, макароны, всегда свежие овощи и фрукты, десерты очень неплохие. Были даже суши ;-) понятно, что не как в Sukiyabashi Jiro Honten, есть можно было. У бассейна можно перекусить достаточно сытно и вкусно. Гамбургеры, кебаб,картошка фри, картошка запеченная,макароны с соусом, лепешки, мороженое.
Претензий к еде в ресторане нет, а вот ко всему остальному есть. Постоянно не хватает чистых тарелок, чашек и столовых приборов. Столы всегда грязные. Персонал слоняется с несвежей тряпкой между грязными столами. Пока не остановили девушку и я не попросила тряпку чтобы протереть стол ( мне не сложно - я сама протру ) она на нас не обратила внимание.
Администрация, пожалуйста, обратите внимание! Чашки, стаканы, тарелки и столовые приборы очень-очень дурно пахнут. Что за жидкость для мытья посуды Вы используете!? Или используете ли вообще!? Так как иногда попадались прям откровенно немытые чашки.
И это всё, ровно до того момента пока огромное количество постояльцев отеля не подцепят какую-то кишечную инфекцию.
Администрация проработайте этот момент.
Были в а-ля карт ресторане. Итальянском. Ну как, итальянском? Короче, если бы не вид с крыши, то ничего особенного. Пока записались в а-ля карт, целая эпопея.
Девушка guest relation отдельная история ;-) более пассивного и безразличного сотрудника guest relation я не видела никогда.
Есть горки, для детей и взрослых. Там много детей и часто без родителей. Сходят с ума как могут, инструктор сидит/стоит в стороне и наблюдает за этой дичью. Это до первого несчастного случая.
В отеле много детей разных возрастов и много громкой музыки.
В течении дня проводят развлечения для детей и для взрослых. Вечером концерты, танцы, караоке. В принципе, это объяснимо, тк отель с недавнего времени работает по формату FUN&SUN FAMILY и если вам хочется тишины, умиротворения, то вам не сюда.
Итак, дорогая администрация Loxia Comfort Resort Kemer, на мой субьективный взгляд, у вашего отеля есть все шансы стать крепкой пятизвездочной гостиницей куда бы возвращались гости снова и снова, но, нужно прям сегодня начать прорабатывать некоторые моменты. Если бы меня спросили: понравился ли вам Loxia Comfort Resort Kemer? я в замешательстве , у меня нет однозначного ответа. Очень смешанные чувства.
20
Наталья Н
Дата отзыва: 24 мая 2023
Отдыхала в отеле с мужем. По традиции сходили в хаммам и сделали балийский массаж. Девочки молодцы очень стараются, персонал приветливый и доброжелательный! Спасибо большое за такой хороший сервис и профессионализм
4
Mike
Дата отзыва: 24 мая 2023
Единственный плюс отеля - это море!!! Кто привык к качественному отдыху, то вам явно не сюда! Сервиса никакого, уборки в номерах вообще НЕТ, питание скудноватое, но голодными не останетесь. Что бы решить какой то вопрос на ресепшене то нужно приложить не мало усилий!
20
Sergei S
Дата отзыва: 24 мая 2023
Здравствуйте!
Недавно вернулся из отеля
LOXIA COMFORT RESORT KEMER 5* (ex. FUN&SUN Comfort Beach Resort )
Впечатления от отеля остались исключительно положительные! Изначально правда возникли неприятные моменты с уборкой номеров (уборкой номеров занимается наемная компания), но потом все проблемы решились и номера стали отлично убирать.
А персонал и менеджмент стараются на отлично, пытаются во всем угодить отдыхающим. Ребята аниматоры в течении всего дня стараются увлечь гостей различными мероприятиями.
Территория не очень большая все компактно расположено и удачно продумано, бунгал вообще расположены как в парке, чистота и порядок, все цветет и пахнет!
Пляж песчанно-галечный, заход в море пологий мелкая галька. Рядом с пляжем кофейный домик, несколько баров, снек-бар, где с 12 до 18 можно сытно перекусить (пицца, донер, гамбургеры, картофель фри, вафли, макаронный стол, печеный картофель с различными начинками, различное мороженое и др.) В общем голодными точно не останетесь. А в главном ресторане отличные завтраки и ужины, огромное спасибо поварам !!! (На обеды не ходил, перекусывал в снэк-баре)
На территории несколько бассейнов, есть аквапарк, спортивные площадки, SPA комплекс.
Каждый вечер для гостей устраивают различные музыкальные и развлекательные шоу, скучать не дают! Главное самому быть на позитиве!!!
Расположение отеля удачное, вокруг множество магазинчиков и торговых лавочек, также в пешей доступности супермаркеты MIGROS , A 101, BIM.
БЕРИТЕ С СОБОЙ ПРЕКРАСНОЕ НАСТРОЕНИЕ, ПОЗИТИВ И У ВАС БУДЕТ ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ !!!
8
Андрей Г
Дата отзыва: 20 мая 2023
Очень грязный отель. Везде пыль. Астма обострилась. Старые потрепанные полотенца. Грязные номера. Даже шторы грязные в краске. То есть номер красили ,а шторы не сняли. И висят шторы и тонна пыли на них. В душевой скользкий от грязи пол. Никто не моет. За неделю не мыли раковину и унитаз. Сами моем. Нет ни халатов, ни тапок. Нет зубной пасты и щётки. Нет ничего!!! Всё надо ходить -- просить -- искать ‐- ждать. И снова просить. В ресторане нет вилок !!! Грязные столы и тарелки. Убирают плохо. Ротавирус здесь будет лютый. Стулья грязные. Чашек не хватает. Приходится искать то вилки ,то чашки, то свободный стол. Ждать ,когда унесут грязную посуду. Протирают стол такой же грязной тряпкой. Разочарование полное. Мы думали, что 12 дней ‐ это мало. А теперь думаем, когда уже домой. Маленькая территория это и плюс и минус одновременно. Всё рядом. Но и скученность людей и шум постоянный, не дадут вам тихого отдыха. Вам просто негде уединиться. Никогда сюда не приедем. Жаль потраченного времени и денег. Нет даже шезлонга, всё занято. Ужасный отпуск. Как дождаться до 27 мая и улететь домой.........
20
Natali
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отдых удался: погодка была чудесной со 2-го по 11 мая 2023г, водичка бодрящая, солнце не палящим! С пляжем все в порядке: мелкая галька и песок, вход с море пологий, что удобно;лежаки, тенты, полотенца - все имеется!
Номер просторный с видом на море -идеально!
Питание нон-стоп здесь, очень разнообразное ( более 300 наименований каждый раз),все вкусно, овощей много, фруктов меньше,подача интересная-молодцы повара! Сладкая поляна и выпечка - это отельная отрада!
В ресторане Ала-карта -тоже все достойно, я рыбную версию заказывала! Дорада была нежнейшей!
Один минус: вино подают везде теплым.Просила каждый раз: охладите белое и розовое, но все мимо! Это прям на заметку администратору ресторана.
Отдельное чудо-это менеджеры отеля! Молодцы, тонкие психологи и опытные маркетологи! Пять минут общения и ты уже в спа, покупаешь пакет массажей! Ибрагим- ты лучший! Помогал с решением любых вопросов ( обмен денег, расписание автобусов, рекомендации качественных магазинов).Отдельная благодарность массажисту Эмрану за профессиональность! Точечный массаж ступней - это пушка!
Вечерние программы разнообразны, всегда живая музыка, концерты, оперные певцы!
Анимация старается: волейбол, йога,танцы, водное поло. Диджей Али зажигает с 10 утра и до ночи!
Впечатления положительные у меня остались! Рекомендую!
12
Ирина Б
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отличная территория чистейше море, убойные вечеринки и легкая антисанитария. Приехали 9 мая 2023 года, народа было совсем мало и это было прекрасно, с наплывом людей отель не справляется , ужасная уборка номеров, бокалы с губной помадой и и.д кухня так же стала хуже, с аквапарком тоже надо что то делать, ведь там очень много детей за частую без родителей а инструктор вообще ничего не делает , просто стоит в стороне и наблюдает за этой дичью , наверное до первого несчастного случая, отель больше понравился чем нет, но с антисанитарией надо что то решать
12
Настя З
Дата отзыва: 15 мая 2023
Твердая четверка но не пятерка это точно, хоть и не плохое место. Главный минус- уборка просто никакая, я бы на месте администрации задумалась о смене персонала и средств клининга, ибо грязь портит все впечатление о отеле. Второй существенный минус- усталость номеров, вроде пытаются что то сделать но получается как то криво. Теперь о плюсах:1) еда, вполне вкусная, есть даже стол ЗОЖ еды. Голодными не останетесь.2) собственный пляж и территория
20
Ilona M
Дата отзыва: 14 мая 2023
Отдыхали в мае при открытии. Все хорошо, еда вкусная и разная, напитки и коктейли большой ассортимент. Расположение гостиницы удобное. Персонал гостиницы отзывчивый и дружный, не навязчивый, бармены весёлые и не жадные:)
Есть и минусы: это чистота и уборка номеров, надо просить что бы помыли полы ( к концу отпуска начали больше шевелится с уборкой)
Отдельно хвалим местную анимацию, шоу программы интересные, каждый раз другая. Также поднимаем планку аниматору Али - супер весёлый диджей с весёлой харизмой и постоянно с отличным репертуаром у бассейна:)
Вердикт: сюда хочется вернутся повторно!
РЕКОМЕНДУЕМ
20
Katerinka2013
Дата отзыва: 14 мая 2023
Питание выше всяких похвал. Огромная территория, собственный пляж. UALL во всех смыслах!! Из минусов: ремонт в номерах так себе. «на скорую руку», уборка по запросу табличкой на двери и она никакая - просто заметают песок под кровать, меняют полотенца также по запросу. Сначала нас заселили в стандарт garden view на третий этаж одного из бунгало. Не было ни тапочек, ни халатов и постоянно вырубался свет. Из-за того что было очень душно, тк номер под крышей и шумно из-за анимации под балконом, мы попросили сменить номер. Любезно все сделали, но в новом номере не работал ТВ, кондиционер, слив остальные мелкие недочеты. Устранили все неполадки день на третий после ежедневных хождений на ресепшен и просьб!
В остальном нареканий к отелю нет! Анимация - супер! По вечерам не просто концерты, а Гала концерты! Для детей все есть, куча развлечений.
Остались очень довольны отдыхом! Ставим твердую 5!!
20
Кристина П
Дата отзыва: 13 мая 2023
Есть мелкие недочёты, не могу сказать, что всё идеально. Но близко к тому. Мне понравилось. Персонал внимателен к гостям, стараются помочь, выполнить все просьбы. Номера, кажется, не так давно ремонтировались (по крайней мере, наш полностью ушатанным не выглядел). Но больше всего меня тут поразила еда. Я такого ещё не видела. Разнообразие шведского стола поражает, каждый день что-то новое, блюда на любой вкус, все красиво оформлено и вкусно. Уровень хорошего ресторана. Есть уголок диетической еды, но я не представляю, какой волей надо обладать, чтобы пройти мимо всяких перепелов в соусе, разнообразной рыбы на гриле, вафель, и прочего. Так что отдельно хочу похвалить поваров отеля. Это что-то невероятное. Если приезжать до начала сезона, еда становится главным развлечением в отеле, что крайне опасно для фигуры.
8
Николай К
Дата отзыва: 13 мая 2023
Можно положительно выделить команду анимации: "мистер Йиц", Камиль (Cemil), Судем (Sudem) - молодцы, скрасили впечатления от персонала, который косячит во всём (бармены, пожалуй тоже не виноваты:)).
Отличный браслет:) Материал что-то вроде шелка, не трёт, быстро сохнет.
Просьбы прибраться в номере, выделить чайник, выключить шумящий, но не охлаждающий кондиционер и прочее прочее игнорировались. Чайные чашки всегда плохо помыты.
По еде: завтраки не понравились - все каши сварены неправильно (очень жидкие). Много блюд откровенно пересолены. Но можно найти и вполне приличные.
Стандартные номера в гардене (не основной корпус) слабо тянут даже на 3 звёзды. Кондиционер не работает, уборка не проводилась за неделю ни разу (несмотря на табличку на двери и отдельные просьбы на ресепшне), действительно горячей воды не было (только немного тёплая) ну и низкие потолки - это не особо приятно.
Территория замечательная - красиво, даже почти всё и почти всегда прибрано. Был обещан тёплый бассейн (это было просто необходимо), но его не было. Был обещан ужин в ресторане отдельно от основного - нас (пару) хотели посадить вместе с другими незнакомыми нам людьми, пришлось долго требовать это исправить, но удалось:)
12
Елена Розова
Дата отзыва: 13 мая 2023
Красивый отель, есть разнообразие еды и напитков, большая территория и свой пляж. Только благодаря анимации хорошо провели время, прекрасное африканское шоу и сами аниматоры, Судем, Чемиль и другие!
- Но управление никакое, номера не убраны, нет чайника, текут раковины, кондиционер не работает, жарко в номере, но при этом шумит ночью. Очень сильная слышимость и жарко в бунгало- небольших корпусах. Не работала карта от номера, на ресепшене не говорят по-русски. На любые вопросы - идите отдыхайте, мы решим. И ничего не решается. У меня не было одеяла, чайника. Уборка - это 2 раза за неделю в номере заправили кровать. К сожалению никто ничего не контролирует.
Бассейн заявлен с подогревом, но с начала сезона подогрева нет
20
Наталья И
Дата отзыва: 10 мая 2023
Команда аниматоров — это настоящие профессионалы своего дела. У них есть широкий выбор развлечений для взрослых и детей. Вечерние шоу и мероприятия на высшем уровне. Огромное спасибо Иит. Джамиль. Арда. Алико за прекрасную музыку создающее настроение на отдыхе. Джамиль и девочки аниматоры. И менеджер анимации Оскан. Всех благодарю за отличный отдых.
12
Ольга О
Дата отзыва: 25 января 2023
В целом бы отель и оставил неплохое впечатление, если бы нас не заселяли до 5 вечера (приехали в обед), и в итоге не заселили бы в номер, который вообще не пригоден для жизни! Речь идет о номере на 3 этаже бунгало. Он представляет собой какую-то пристройку на крыше, где вообще нет вентиляции, где стены картонные и нагреваются так, что можно получить сердечный приступ! Кондиционер не спасал. Ночью было такое состояние, что просто хотелось выйти и спать на диваны в холе. На просьбу сменить номер, нам отвечали, что свободных номеров нет. Свободные номера появились только после того, как одному из сотрудников заплатили 30 евро, и нас переселили на второй этаж! Вот после этого отдых начался! Там хоть можно было нормально существовать.
Вобщем, на ресепшене рекетеры, которые без денег в карман не заселяют. В Кушадасах такого не было, цивилизованный регион!
Для ребенка 5-6 лет горки мини-аквапарка не подходят: очень большие. Концепция FUN-sun в том, что музыка гремит весь день? Как люди в главном корпусе вообще там находились?)
В целом отпуск удался, но это не заслуга этого отеля!
16
Валентина Б
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Великолепный отдых. Большая территория с хвойными деревьями,комфортный во всех отношениях пляж, чистое море и целебные процедуры в спа- центре.
Спа-центр отеля заслуживает отдельного внимания. Атмосфера спокойствия и удовольствия. Персонал дружелюбный и корректный.
После перелета болела спина.Думала,что отдых испорчен. В спа-центре очень внимательно отнеслись к моей проблеме. Мустафа Арунташ лучший массажист Турции. Настоящий мастер.Выражаю ему свою благодарность. Избавил от боли в спине. Эффект от массажа длится уже более месяца. Рекомендую.
16
Людмила
Дата отзыва: 27 октября 2022
Очень классный отель.
На территории отеля прекрасные сосны, хорошая территория.
Есть детская комната отличные аниматоры. Детская анимация была на русском и турецком, прекрасная русскоязычная девушка.
Кухня прекрасная, было всё очень вкусно, для детей есть отдельная зона и меню.
Пляж галечный мы ходили без кораликов, море было шикарно.
Дискотека для взрослых была практически для русскоязычных.
20
Надежда
Дата отзыва: 21 октября 2022
Вчера вернулись в холодную Москву и в целом даже не знаю, что отрицательного можно написать.
Нам повезло с номером: 1135, удобные очень кровати (!); уборка отличная, все исправно. Вид с балкона не очень, но он нужен только для сушки вещей после пляжа. Посидеть есть где на чистой и ухоженной территории. Особенно тихий сейчас кусок территории напротив террасы, где этно-ресторан (уже не работал), качели.
Питание: более, чем достаточно. Выбор очень велик, даже для ЗОЖников. Пробовали по очереди разные блюда; прекрасна тушеная говядина, рыбка-гриль, вкусные супчики брала в обед и вечером.
Вкусный кофе пили уже в 8 утра в кофейном баре на пляже, искупавшись. Вода была тёплой на всём протяжении отдыха.
Йога, зумба, аква - обязательно, ведь надо тратить полученные ккаллории, дома едим в разы меньше.
СПА-центр с Сердаром во главе: прекрасный массаж, отличный релакс (Муса и Фердинанд).
Анимация уже в конце сезона без шоу, но ребята старались развлечь.
Напротив отеля автобусы: час и ты в Анталье всего за 25 лир, и там есть что посмотреть и шоппинг очень популярен среди наших сейчас.
Персонал внимательный, вежливый, очень дружелюбный. Ульяна - милейшая девушка, все решалось быстро.
Природа, горы, сосновый воздух. Экскурсия в Каньон Гейнюк обязательна! Купили напротив.
Отель рекомендуем однозначно!
8
Stiv
Дата отзыва: 20 октября 2022
Скажем так - это худшее где я побывал за последние 5 лет!
Трансфер coraltravel хуже некуда по прилету просидели 1:30 в автобусе на парковке в аэропорту чего ждали не понятно , а на обратном пути при том, что ехать до аэропорта 50 минут вас завозят в магазин на трассе! идиотизм!!!
Заселенине ровно в 14 :00 как и заявленно!
1903 номер отвратительно плесень и вонь в ванной комнате, матрасы на кроватях скорее всего не менялись с начала работы отеля спать на них невозможно пружины давят в спину, бока да вабще куда угодно на хороший сон не расчитывайте! Уборка есть, но ее нет! вроде, что - то убирают полотенца вечно не докладывают простыни не меняют, что бы поменяли надо скинуть их на пол! Мини бар пополняется только при заселении и все!
Пляж - это наверное самый грязный пляж в Турции окурки и мелкий мусор по всему пляжу ощущение, что лежишь в урне!
Еда однотипно / пресно, спасал гриль - рыба и индейка!
Ресепшен отдельный разговор женщины с каменными лицами, которые не заинтересованы в разговоре с вами, желаю что - бы к ним везде было такое же неполноценное отношение!
Не советую этот отель как место для отдыха слишком много критичных минусов!
Положительные комменты про этот отель скорее всего фейк!
4
Анастасия З
Дата отзыва: 19 октября 2022
Отдыхала в октябре с 11 по 20 число.
Единственный плюс этого отеля-хороший Wi-Fi (нас заселили в виллу, при заселении заплатили 20$). Для нас это был важный пунктик. Так же приятное чистое море, с галечным заходом.
А вот МИНУСЫ можно перечислять бесконечно. Номера грязные и старые, уборка не проводится регулярно. За 9 дней отдыха убрались 1-2 раза и то по многочисленным просьбам на ресепшене. Про ресепшен стоит сделать отдельное замечание. Персонал не заинтересован в решении проблем, только делают вид что что-то записали, а по факту ничего не предпринимают. В отеле предоставляют платную стирку (каждый элемент одежды 6€). С 12 по 16 число я пыталась сдать одежду в стирку. Из номера её не забирали, на ресепшене говорили что заберёт горничная, горничная направляла на ресепшн. И так по кругу.Спустя 4 дня уже в наглую принесла одежду на ресепшн, долго объясняла всю ситуацию. Забрали, вернули в тот же день и опять беда: из 6 элементов одежды принесли 5. Пошла выснять с менеджером по работе с гостями- с Ульяной. Та ещё дамочка. Начала утверждать, что вещей было всего 5,а не 6. Тогда уже совершенно обозлившись на ситуацию сказала- что если не вернут мою потерянную футболку-платить не буду. Она рассмеялась мне в лицо, мол "я поняла ваш план, можете ни за что не платить". Попыталась выставить меня виноватой и пристыдить. На следующий день вернули футболку, извинений от персонала не последовало. В частности от Ульяны за ложные обвинения так же не было никаких извинений. Оплатила, думала на этом беды закончились. Но нет.
Потеряла свою рубашку, оставила на понтоне ночью. Искала, подходила на ресепшн-никто не видел. Ну ладно, тут уже моя вина. Прошло дня три, подхожу в ресторане к бару, где разливают напитки-и не верю своим глазам... Моя кофта на официанте. Начинаю объяснять ему ситуацию, он ничего не понимает, благо подошёл его коллега и перевёл на турецкий всё. Еле еле доказала что рубашка из магазина Ostin(в Турции его нет) и чуть ли не через силу забрала её. То есть персонал, найдя личную одежду отдыхающих на понтоне не удосужились отнести её на ресепшн, а тупо забрали в личное пользование.
Еда. Не понравилось от слова совсем, можно выделить только несколько блюд достойных внимания. Остальное же-иллюзия выбора. Сладости окрашены разными пищевыми красителями, а по факту одна и та же безвкусная не сладкая масса не пойми чего. В целом так можно сказать про всё питание в данном отеле. Был день когда была полная посадка и официант нам буквально сказал что ничем помочь не может, ждите.
Отель не советую, несмотря на приятное чистое море, впечатления об отдыхе испорчены. Незаинтересованный в своей работе персонал,который буквально надо уговаривать прислать горничную в номер, грязные убитые номера, хотя говорят что была реновация в 2021 году(не верится). В номере так же был полумрак, половина лампочек отсутствовала. Телефоны для связи с ресепшеном- не рабочие. Во время дождей протекала крыша виллы, вся вода стекала в ванную комнату.
Есть с чем сравнить, отдыхала в том году в Мармарисе даже за меньшие деньги и там действительно был высокий уровень обслуживания, хотя русский язык знало даже меньше людей.
Анимация скудная и скучная, одни и те же песни на повторе. Стоит ОТДЕЛЬНО отметить, что в бассейне с горками весь пол бассейна в отколовшейся плитке, может быть травмоопасно для детей( по больше части там катаются дети). Ещё важный момент-около бассейнов воняет какой-то плесенью, затхлый запах "грибов".
Не советую, только если Вы совсем не искушённый гость-тогда да. Не тратьте деньги впустую,я думаю можно найти куда более достойный вариант.
Фото прилагаются
20
Julia R
Дата отзыва: 13 октября 2022
Я провела три недели отпуска в этом замечательном отеле, вежливый персонал, отличная еда, тёплое море, и что особенно мне понравилось - спа салон на -1 этаже! Я попробовала пакет "хамам-пилинг-массаж" и в итоге приобрела 10 сеансов лечебного массажа. Фердинанд настоящий профессионал.
20
Kazakov18
Дата отзыва: 13 октября 2022
Классный отель! Всё супер! Спасибо большое команде аниматоров за круто проведённое время!
Дартс, йога, степ-айробика!!!!
Отдельное спасибо аниматорам Марте и Еве за профессионализм и ответственное отношение к своим обязанностям! Весёлые, приятные в общении и внимательные к гостям аниматоры!
16
Анна
Дата отзыва: 13 октября 2022
Из больших плюсов данного отеля - прекрасный вид, открывающийся из номеров. Останавливались в отеле 2 раз, приезжаем за видом. Также привлекает доброжелательное отношение персонала - Ульяна из отдела по работе с гостями помогает в решении любых вопросов, ребята на ресепшен быстро заселяют, мастер по массажу Мария прекрасно выполняет свою работу. Клиентоориентированность на высоте ! Очень комфортный пляж, лежаков всегда хватает при том что очень много людей. Территория зелёная и большая.
Из недостатков: медленное обслуживание в главном ресторане, питание надо бы подтянуть. Очень старый номерной фонд, нуждающейся в обновлении. Уборка также хромает. Требуется капитальная прочистка труб, запах в номере стоял сопровождал весь наш отдых. Шумно весь день и большую часть ночи, поэтому лучше тем, кто любит тишину, в этом отеле не селиться.
Однако общее впечатление все равно положительное.
20
Aydar S
Дата отзыва: 12 октября 2022
Мы с супругой долго выбирали отель для отдыха в октябре. После прочтения многих отзывов, остановили свой выбор на отеле Fun&sun family comfort kemer. Спасибо всем, кто написал объективные отзывы, они нам очень помогли. Мы часто ездим в Турцию на отдых, побывали во многих местах и разных отелях, но что сильно отличает данный отель - это очень профессиональный менеджмент. Все работает четко и слажено. Любые желания внимательно выслушиваются и исполняются. Так, по приезде, учитывая, что номерной фонд, прямо скажем не новый, в нашем номере плохо работал душ, стоило нам сказать об этом на рецепции, мы не успели подняться в номер, всё было исправлено. В номере супругу напрягла стеклянная перегородка в санузле, хорошо, что она не прозрачная, а с жалюзи, которая не плотная и через которую все видно. Странное решение. Очень четко работает анимация. Постоянно проводятся разные мероприятия. О еде сказано много и справедливо! Выбор просто потрясающий, на любой вкус и всегда в избытке. Четко работают официанты. Всегда убрана посуда. Блюда всегда разные с выдумкой. Несмотря на большую загруженность отеля, всегда всего хватает. Особо хотел подчеркнуть о воде. Везде стоят удобные шкафчики, которые постоянно наполняются бутылочками удобной формы и объема. Все бары работают четко, персонал очень приветливый и обходительный. Каждая мелочь учтена. Очень отзывчивые ребята работают в СПА комплексе. Прекрасного качества массаж. Молодцы! Так держать! Обязательно рекомендуем этот отель для проживания нашим друзьям и близким. Единственный минус всех отелей на анталийском побережье, очень громкая музыка по ночам. Почему её нельзя сделать тише? Те, кто танцует и так услышат, а кто пытается уснуть, особенно дети, испытывает неудобство. Хорошо, что в номерах кондиционер, который к стати работает даже не при вставленном ключе, а так было бы заснуть проблематично. А так, желаем руководству и персоналу отеля удачной работы!
8
Нелли Б
Дата отзыва: 10 октября 2022
Отдыхали с семьей в мае-июне 2022. Мы очень любим Турцию и летаем минимум 2 раза в год. Это была самая неприятная поездка за все время. Грязный, неухоженный отель, в номере 2 раза за неделю сделали видимость уборки, размазали песок по полу. У нас украли деньги, вытянули с кошелька, который лежал в сумочке в номере пока мы с семьей отдыхали у бассейна. Сколько не пытались связаться с руководством отеля, толку не было - ИМ ПЛЕВАТЬ!
20
Незабываемая Я
Дата отзыва: 09 октября 2022
Хороший отель. Приветливые и доброжелательные официанты и администраторы, всегда готовые помочь. Номер у нас был в основном здании. Отдыхающих очень и очень много. И турков не мало. Если отель пользуется спросом у своих, то это уже кое о чем говорит. Есть можно целыми днями :) И пить можно днями и ночами, кто желает.
Приехали поздно в 21, на ужин не успели, но попросив, нас накормили. Аквапарк отличный, в бассейнах вода холоднее, чем на море. Так что большинство купалось исключительно в море. Мухи есть, но мало. Территория красивая, приятно ходить. Номер убирали почти каждый день. Полотенца меняли. Вообще, стараемся видеть везде только позитив.
Из моих личных минусов:
Душевая требует косметического ремонта,
Столовые приборы почище:)
Пляж галечный, требует обуви.
И турки-торгаши навязчивые, до не возможности. Ходить спокойно нельзя.
И самолёт турецких авиалиний, вообще не кормит. А если покупать, то только евро.
Но это не к отелю претензия.
Отдыхали с 23 по 30 сентября. Будем приезжать ещё!) И да, лиры у турков пользуются малым спросом. Лучше евро, их везде принимают.
4
Saidakbar
Дата отзыва: 07 октября 2022
Это самый ужасный отель во всей Турции . Не вздумайте здесь никогда оставаться . Сервис тут пррсто 0/10 в номере убирались только 1 раз грязной тряпкой после которой нужно было сутки проветривать номер . На ресепшене стоят вообще не профессионалы , делают вид что они не понимают , здесь везде нужно давать взятки что бы они начали что то делать . В номере не меняют полотенца , они просто складывают ваши старые полотенца на кровать как ни в чем не бывало . Мини бар не обновлялся ни разу. Не работал кондиционер 4 дня , просили их сделать по итогу никто не пришёл , была сломана крышка от унитаза ( она просто валялась на полу ) просили сделать никто не сделал . В столовой везде летают мухи на каждом блюде просто , тут полная антисанитария . Бассейны все грязные и пляж весь в сигаретах . Тур Агентсво отправило им запрос на возвращение денег , они вас просто проигнорируют . Подошли к Генеральному Менеджеру просто поговорить , а он вызвал полицию . Никому не советую этот отель . Не приезжайте сюда ! Верните мои деньги за оставшиеся дни!
8
Евгений
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отель очень разочаровал, начиная с самого заселения. Вместо положенных двух часов дня, смогли заселить только в районе 16.00 и то в номер не нашей категории! Бронировали superior, а разместили в стандарте на двое суток. Сказали все занято. Через два дня заселились в superior, но лучше бы остались в стандарте. Такого убитого номера я не видел ни разу за 13 лет посещения Турции, везде грязь, шторы в дырах и пятнах, кровать еле стоит, вся обивка грязная, обои в пятнах и рваные. Вместо заявленного вида на море, получили вид на дорогу и помойку с соответствующим запахом (номер1238). Очень часто на ресепшене слышал, как подходили и просили щаменить номер. Персонала в барах не хватает, столики зачастую грязные, вытирают плохо. Ковролин в общественных местах изношенный, весь в пятнах. Ультра алл? Его можно сказать нет. Есть пару напитков импорт и то под сомнением. Все в отеле ужасно старое и просто требует замены. Видимо 5 звёзд у отеля только за территорию. Есть и 4-х и 3-х звездочные отели, в которых находиться куда приятнее, чем тут. Единственный положительный момент-это питание. Оно достаточно разнообразное, но морепродуктов нет! Рыбы практически один вид и почти всегда одна и та же. По моему мнению отель нужно закрывать на полную реновацию!
20
Dima_One_Tourist
Дата отзыва: 01 октября 2022
Хочу сказать спасибо за отличный отпуск который я провёл в этом отеле.
Здесь отличный климат отель расположен в окружении гор на песчано галечном пляже, для гостей отеля оборудован удобный спуск в море. Рекомендую все же взять коралки, поскольку в море присутствуют камушки.
В ресторане каждый для себя найдёт что нибудь по вкусу, множество разнообразных салатов, закусок, солений и конечно же куча фруктов и сладостей.
В обед можно перекусить в снек баре - здесь подают довольно приличный стрит фуд. За алкоголем рекомендую ходить в chill bar
Но главная изюминка отеля это замечательная команда аниматоров отдельно хочется отметить Марту, Еву, Айдану, Мадину и всех остальных. Девчонки зажигают на всех активностях и пытаются расшевелить толпу ( с переменным успехом но это уже зависит от гостей). Йога, волейбол, водное поло, забавные игры у бассейна. Фишечкой ещё является клубный танец 2 раза в день гостей приглашают вместе с командой аниматоров станцевать его.
В отеле Проводятся различные конкурсы, шоу и движухи.
В общем если хотите хорошо отдохнуть не только тюленя ( это глагол ) на пляже то добро пожаловать в этот отель.
20
Ольга Д
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Отправляла маму в этот отель, она полна впечатлений. Хороший ремонт, разнообразная вкусная еда, анимация, различные тематические мероприятия. Персонал вежливый, отзывчивый, стараются угодить. Приносят комплимент в день заезда и ланчбокс перед от отъездом (хотя вылет был не ранний). Очень приятные впечатления
16
Aleksei I
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Отель отличный, для отдыха с семьёй подходит в самый раз! Неприятность только в одном, это записаться в ресторан рыбный или турецкий, а именно в отношении подхода сотрудника в лице Алины. Запись происходит за день вперёд с 10-11ч, первый раз уезжали на экскурсию в 8:30, оставил записку на английском с просьбой записать нас в ресторан ( расписал какой номер, сколько человек, какого возраста и тд). После приезда с экскурсии на записи в ресторан сидел Турок, он нашёл мою записку и попросил пообщаться с русскоязычным сотрудником Алиной. В ответ мне сказали, что я ничего не оставлял и ничем мне помочь не могут, записывать за 2 дня тоже не будут. На следующий день пришёл на запись в 10:30, мне опять она ответила что я не попадаю, извините помочь ничем не могу... Плохо что за таких людей портиться впечатление от хорошего отдыха, хотелось чтобы руководство отеля обратило внимание на данный факт!
12
Василий Н.
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Доброго времени суток всем! Ездили отдыхать в этот отель в августе 2022, выбрали из-за наличия горок и общих неплохих отзывов об отеле. Для понимания ездим много, в Турции 3-й раз, были в Египте, Тунисе, Кипре, Крите, Болгарии, Италии,
Перелет был чартером, все по расписанию, туда кормили, поили 2 раза, назад - только один раз напитки, что для перелета в 5 часов как-то маловато...
По отелю, в принципе, приехали около 18-00, сразу заселили нас, номер небольшой, 3 этаж, большая кровать и маленькая для сына, балкончик со стульями, шкаф, совмещенный санузел. Отель такой, что на четыре звезды тянет - 5* это явно завышено. По кухне претензий особых нет, все достаточно разнообразно, суп есть, сладости ассортимент, рыбные дни были, давали даже креветок и раков, из плохого - фрукты быстро портятся и кислыми так и лежат, посуда попадается грязная, места во время пик мало, иногда столик ищешь. Алкоголь местный, но правда поят круглые сутки. Бассейны нормальные, вода чистая, выход в море, мелкая галька, вода в море прозрачная, чистая. Шезлонгов хватало всегда, идти специально рано на море и занимать нет смысла, всегда места были. Много людей в возрасте было, много семейных, анимация не плохая, в принципе, всё, как обычно, зумба, спортивные игры. Вечером в начале детская дискотека, с награждением детишек из детского клуба грамотами - все как всегда. Ну, и потом вечерняя showtime, с 21-30 до примерно 23-30. Ну и потом кто хочет дискотека.
Жарко было конечно - 38° днём. Вот от номера хорошо, что дают два ключа - можно выйти из номера и включить кондиционер, чтобы охладил комнату в отсутствие.
Самое главное - если шопиться в Гойнюке и Кемере проблем нет - принимают нашу карту МИР везде, даже в такси, но вот поехали в Анталию в Молл - там только в некоторых магазинах МИР работает, ВТБ и Сбер вообще редко, так что нормально закупиться и даже поесть не удалось - было разочарование. Выход либо менять у себя в отеле сразу деньги на лиры, либо ехать с другой картой - рекомендуют Тинькофф платежной системы UnionPay,
А шопиться рекомендую - цена как минимум в половину ниже чем у нас.
20
Любовь П
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отдыхали с 4 по 14 сентября в этом отеле уже третий год подряд, очень нравится отель, всё в сочетании сервис, расположение в посёлке Гейнюк. Очень приятно приезжать в уже знакомое место, где по домашнему уютно, где нас встречают радушно, спасибо Уле, она умничка выслушает, обязательно поможет в любом вопросе. Ещё большое спасибо слаженной команде турецкого ресторана Аля карт, особенно Селиму и поварам, вот это профессионалы! Огромное спасибо за отличный отдых, надеемся приехать к вам в следующем году.
16
Снежана А
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Отель, в целом, не так уж и плох. С едой всё в порядке, анимация немного хромает. Большой плюс, что в отеле много зелени! Сильно разочаровала уборка номеров.. Обращались несколько раз на ресепшен, проблему так и не хотели улаживать. Заехали в номер, он был не убран, попросили убрать. Когда вновь зашли в номер, обнаружили, что ванную комнату не мыли совсем..
Неделями могли не менять постельное бельё, хотя оно и было заметно грязное.
На этом, хочу забыть о плохом и вспоминать только о хорошем, дабы не усугублять собственное впечатление:)
Хочется сказать, огромное спасибо, Сердару! Отличный человек, ладит с детьми и хорошо позиционирует себя, как работника!) Ходили несколько раз, по его рекомендациям, в хамам, очень понравилось!
Только из-за него, ставлю 4 звезды, а не 3!
4
Нелли К
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отдыхали с 2.09.2022 по 11.09.2022 обслуживание ужасное,постель не меняли,а доллар забрали, пока не поругались. Заселение было ближе к 15 часам,хотя дали 10$,чтобы ускорили. Выпивка у них ужасная, муж выпил вино в обед и весь следующий день у него кружилась голова, но мы не продали значение. Записались в рыбный ресторан,и там я тоде выпила 2 бокала вина,весь следующий день,меня рвало,кружилась голова, я не могла встать с кровати. Плюс бы только в еде,был суп вермишелевый, щи итд.
Не когда и не кому не рекомендую этот отель. Пошло точно ужасное, наверное спирт разводили не качественный, мохито было с 3 листочки мяты гнилой, мартини на вкус не пойми какое
4
Tanya K
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Нас заселили в номер с террасой, на террасе были бутылки и мусор.В отеле грязно. Бассейн очень грязный. Пляж весь в окурках.курят везде не смотря что концепция отеля семейная, те очень много детей. Еда отвратительная-каждый день дают на обед и ужин жареную на гриле курицу и рыбу (вся черная, пережаренная). Из морепродуктов только рыба-мелкая белая и скумбрия. Кофе невкусный, все торты и пирожные невкусные.Анимации практически нет. Вечернее диско для детей одно и тоже каждый день. Белье постельное не меняли ни разу. Вай фай работает с перерывами.телевизор в номере есть, но пульта от него нет. Никому не рекомендую этот отель.
16
Яна М
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Приехали 4 сентября на 2 недели. И могу уже составить общее впечатление. Плюсы. Большая чистая территория, много зелени. Еда 24/7, голодными точно не останетесь. Удивляют негативные отзывы о еде. Ее много, она разнообразная и довольно вкусная. Всегда есть рыба, говядина, курица, индейка. Много овощей, закусок, салатов, соусов, сладостей. Сладкого море. Отдельный стол пахлавы на ужинах. Есть даже стол для диетического питания, детский стол. Я была во многих 5* отелях в разных странах, есть с чем сравнить. Здесь каждый найдет еду по своему вкусу. Фруктов много, даже полностью очищенные апельсины и грейпфруты. Особенно поразил на завтраках мед в сотах и настоящее, очень вкусное масло, выложенное горкой, причем нескольких видов. Апельсиновый фреш можно выжать самому за отдельным столиком (бесплатно). В основном здании и в pool bar всегда полные холодильники с водой. В баре у бассейна подают гамбургеры, картошку фри, пиццу, лепешки с сыром и т.д. На территории отеля так же есть вареная кукуруза, попкорн, мороженое. Хорошая анимация, и для детей, и для взрослых. Настольный теннис, пляжный и водный волейбол, танцы и т.п. Каждый день собираемся командами и играем в пляжный волейбол. Есть детский клуб. С 10 утра до 17-00 развлекают детишек. В 20-30 детская программа. В 21-30 для взрослых. В 22-30 дискотека, до 12 ночи. Не заскучаете точно. Есть зона 18+. Можно поиграть в шахматы, нарды. Широкий, длинный пляж, мест достаточно. Море шикарное, чистое и теплое. На пляже мелкая галька, заход в воду плавный, глубоко становится достаточно быстро. Wi fi ловит хорошо, пока особых проблем не было. Природа очень красивая. Минусы. Номерной фонд подуставший, но не критично. Заклееный скотчем фен для отеля, тем более для 5* это позор. Уборка оставляет желать лучшего. Ее, можно сказать, практически нет. Что возмутило-одна из уборщиц швырнула вещи на пол и в ванной комнате не разложила, а просто кинула врассыпную на столешницу флакончики с шампунем и гелем. Имхо, уборка это существенный и самый главный косяк этого отеля. Возможно, зависит от уборщиц. Вчера убрали прилично, но это пока единственный раз за 9 дней пребывания. Лифты тоже толком не моют, постоянно разводы на стекле, хотя, сами по себе они выглядят красиво. Причем на пляже тоже не сильно на это обращают внимание, лежаки, судя по всему, даже не протирают. В ванной комнате периодически воняет канализацией. Шумоизоляция хромает. Если хотите лечь спать до 12 ночи, можете об этом забыть. Музыка слышна ощутимо. По крайней мере в нашем номере-боковой вид на море. В помощь беруши. Минибар (соки, минеральная вода, газировка) должны пополнять каждый день, но нам его заполнили лишь один раз за те дни, что здесь находимся. Теперь о хамаме при отеле. Раньше ходили в другом отеле, остались недовольны. Полная ерунда за 35 долларов на тот момент, это было в 2015-2016. Поэтому в этот раз долго думали идти-не идти. Не хотелось потратить деньги зря. Вообщем, решили пойти. И не пожалели. Рекомендую Мусу и Ахмеда. Внимательны, вежливы, аккуратны, все было культурно. Причем расплатились рублями, у директора хамама есть карта сбербанка. В целом, я довольна отдыхом. Минусы для меня терпимы. Отель могу рекомендовать. Очень стоит доработать службу клининга и освежить ремонт- он прям просится в некоторых местах отеля. Отель заявлен как семейный, но подойдет всем. P.s. подругу, которая прилетела сегодня, заселили в бунгало на 3 этаж. Там отвратительно низкие потолки, дотягиваешься спокойно рукой, очень некомфортно. Не бронируйте эти номера. А если будут пытаться туда заселить, требуйте другой номер. Считаю, что такие номера если и имеют место быть, то в отдельной категории по более низкой цене. Не комильфо для 5*.
20
Марина В
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Отдыхали семьей в этом отеле в мае 2022г., нас заселили в этот отель без предупреждения, был забронирован Gypsophila Club Marine, но TUI решил что в нем для нас места нет и привезли сюда. Мы не захотели селиться и ждали решения от TUI. Но персонал был очень вежлив и обходителен, нам предложили пойти позавтракать, посмотреть территорию, и обещали номер с боковым видом на море. В итоге мы решили остаться и не пожалели. Территория отеля маленькая, но все необходимое для отдыха есть. Еда очень вкусная, ассортимент достаточный, и дети и взрослые могли найти себе по вкусу. Море прекрасное. На пляже росли деревья шелковицы, дети ей объедались) И главное в мае отель был заселен по минимуму, и было ощущение, что весь отель принадлежит только нам)) Особая благодарность ребятам работающим в СПА, администратору Сердару и команде массажистов! Спасибо.
20
Кристина
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Спустя три месяца, наконец-то, решила написать отзыв. Отдыхали семьёй из 7 человек (2 ребенка) в период 28.05-3.06.2022. Приехали в 5 утра. Но заселили только к 11.00. Номера у нас были в бунгало. Каждый день убирались. Единственное, интернета в нашем номере не было. Хорошо ловил на пляже. Что касается питания, разнообразие огромнейшее. На любой вкус. Было и диетическое питание. Еда очень вкусная. Детям радость - огромный выбор сладостей. Каждое утро свежевыжатый апельсиновый сок. Персонал приветливый, стараются всем угодить. Любые просьбы выполняли. Хочется отметить работу СПА, и в частности массажиста Сердар. Приветливый, внимательный и гостеприимный. Знает свое дело.
Пляж песчаный, заход в море - галька. Там же на месте можно приобрести коралки. Море в этот период было немного прохладным. Все-таки лучше ехать немного позже, чтобы комфортнее было купаться. Пляж широкий, каждый день убирался. Мест на пляже всем хватало.
Территория отеля компактная, зелёная,ухоженная, все в шаговой доступности. А на заднем плане отеля виднелись живописные горы.
Не хватало более разнообразной анимации.
В общем, отдых в этом отеле нам очень понравился, оставил незабываемые впечатления. Готовы вернуться туда ещё раз. Рекомендую данный отель именно для семейного спокойного отдыха.
20
Регина П
Дата отзыва: 02 сентября 2022
только сегодня вернулись с замечательного отдыха в отеле, отдыхали с 26 августа по 2 сентября. Ехали за положительными эмоциями и получили их: замечательный большой пляж, всегда есть свободные лежаки , чистое море, ухоженная территория, приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, классные аниматоры. Мы проживали в бунгало на 2 этаже, 2 линия от моря, удобное расположение от пляжа, ресторана и всех развлечений. При заселении общались с Марией и Эджекан , которые в дальнейшем помогали решать возникающие вопросы. Чудесная команда аниматоров не давала скучать на протяжении всего отдыха( особенно хочется отметить Марту, Еву и Джо). Каждый вечер была разнообразная шоу- программа, под руководством замечательного старшего менеджера анимации.
Конечно есть свои минусы. хочется пожелать администрации отеля улучшить качество уборки в комнатах. Туроператором нашей поездки был Sun Fun, хотелось что бы гиды туроператора были более внимательными и правильно выстраивали диалог со своими туристами, а не только ограничивались продажей экскурсий. Однако это не повлияло на наше общее впечатление об отеле, хочется туда вернуться и порекомендовать друзьям!!!
20
Елизавета С
Дата отзыва: 29 августа 2022
Недалеко от Кемера, и всего в получасе пути от аэропорта.
Нас в эаропорту встретили, сразу посадили в автобус и отвезли в отель, и там встретили представители отеля уже. Они сразу же проводили в номер, показали все, что и как, предоставили нам чайник в комнату и полотенца для каждого постояльца - приятная забота.
Номера удобные, хорошая мебель, в комнатах вся техника, которая необходима. Мы никаких проблем во время отпуска не испытывали. Пляж рядом, потому что это первая линия - мы специально рассматривали только такие варианты.
16
Екатерина Козлова
Дата отзыва: 29 августа 2022
Мы семьёй (2 взрослых, дочка 2.5 года) отдыхаем сейчас в Fun & Sun Comfort Beach Club. Бархатный сезон, море чудесное, ласковое, теплое! Не всем по нраву песочек из микрокамушков и гальки, но в регионе Кемер почти везде так, можно привыкнуть к массажу или приобрести кораллки, или купаться с очень комфортного пирса, варианты всегда есть. Первый раз встретила на пляже перила для захода в море! Это мега крутая штука!
Питание: я не привереда, с удовольствием пробовала разные блюда, курица, индейка, рыба, фрикадельки, говядина, печень, каждое утро свежевыжатый сок, фруктов куча, салат бар - все свежее!
Алкоголь: местный. Тут вопрос претензий, кто ведь что пьет. Меня устроило холодное шампанское. Плюс обычно покупаю на вылете в Турцию вино, которое люблю.
Дети: есть миниклуб Тукан, там программы для детей от 4 лет, нам особо не помогло.. в 2.5 не берут туда. Зато (!) в миниклубе можно бесплатно стирать детскую одежду! Это просто супер опция! Для детей устраивают периодически тематические праздники (Динозавры, Космос), очень здорово, можно всей семьёй найти себе забавы, хоть батуты, хоть аттракционы на ловкость и меткость, можно угощаться мороженым, сахарной ватой, напитками.
Уборка номеров: в целом номерной фонд большой и не всегда успевают ребята убирать ежедневно и качественно, но (!) вежливо попросив на Гест релейшн или у сотрудников клининга все мигом решается.
Особая благодарность девушке из клининга Büşra Halime, очень милая, старательная, улыбчивая девушка. У меня дочка обожает конфетами угощать, и они подружились, у нас всегда было в номере уютно и красиво 😻
20
soley507
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отель великолепный. Очень понравилась кухня. Пляж. Гостеприимство персонала. Красивая,ухоженная территория. Клиентоориентированный персонал. Отдельно выражаю благодарность гидам компании FAN and SUN Ахмеду и Акраму. Ресепшн Марии, гестрелейшн Уле и Тофи. Мы влюбились в Комфорт бич. Очень надеемся вернуться снова.
16
Эльвира Р
Дата отзыва: 24 августа 2022
Выбрали этот отель, когда решили с семьей поехать в Кемер.
Бронировали номер заранее, не пожалели - когда мы приехали - нам подготовили уже подходящий номер на троих, именно такой, как мы хотели и обговаривали заранее с представителями отеля.
Номер прибранный предоставили, уже с постельным и полотенцами для каждого, все выдали, как положено в приличном месте.
Море недалеко, потому что первая линия, собственный выход к морю. Пляж песчаный, немного с галькой.
Для ребенка очень хороший заход в море, и в целом для детей условия отличные - питание, детский клуб с аниматорами, дети уехали в не меньшем восторге, чем мы!
16
Vyacheslav K
Дата отзыва: 23 августа 2022
Отель хороший. Есть всё для семейного отдыха. Много развлечений для детей, хороший пляж. Отдельное спасибо Mevlut Chef Ayse(не знаю как по-русски) очень хорошо убирал комнату. Спасибо всему персоналу, практически все очень дружелюбные и культурные.
12
Алсу Петрова
Дата отзыва: 23 августа 2022
Отдыхали в данном отеле во время пандемии в октябре 2020 года. планировали отдых в другом отеле, но туроператор ввиду заполненности отеля, привез нас в Comfort Beach. Из плюсов - природа, чистое море, хорошая детская анимация. Еда была однообразная, без излишеств, но из-за пандемии большего мы не ожидали. Мы не избалованные туристы, поэтому отелю могу поставить твердую 4ку.
20
xusansiddiqov@mail.ru
Дата отзыва: 21 августа 2022
всё отлично, очень очень круто, хорошее разнообразие еды, мы остались очень довольными. На дискотеке играет хорошая музыка, диджей молодец. Очень благодарны ему, и так же большое спасибо аниматорам. Планируем вернуться с семьей в следующем году.
20
Alex_K052016
Дата отзыва: 21 августа 2022
Хороший отель для отдыха с детьми лет 5-10. Разнообразная кухня, на любой вкус можно найти еду, в целом хороший ресторан.
Потрясающие виды на горы, очень красивое место! Море чистое. Пляж хороший.
Персонал в отеле очень дружелюбный! Очень быстро реагируют на запросы.
В номерах хорошо прибираются, чисто. Мастерят красоту на кроватях специально для детей, очень славно:) у нас прибирались Halime и Büşra, большое им спасибо! Было ощущение уюта и дома после их приборки.
Есть всякие дополнительные развлечения водные.
Спа очень хороший, делают отличный медицинский и расслабляющий массаж - на высшем уровне!
Отель Fun&Sun очень понравился!
16
Erkin S
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отель не плохой, есть различные развлечения как для детей так и для взрослых. Анимация супер, видно что ребята очень стараются. Каждыц вечер проводят дискотека, музыка очень хорошая, спасибо диджею...
4
Ольга К
Дата отзыва: 21 августа 2022
Хотите испортить себе отдых- приезжайте в этот отель! Отдыхали здесь с 30 июля по 6 августа. Проживали в бунгало на третьем этаже
Уборка: при заезде в холле стояла тарелка с недоеденным фруктами и напитками. Эта тарелка простояла четыре дня и запах стоял такой,что в номер проходили не дыша.За неделю пребывания уборка сводилась к выносу мусора. Постель не менялась ни разу. Бар не пополнялся ни разу. Постельное белье не первой свежести,простынь с дыркой.Не подметалось. Тапочек небыло,халаты сомнительной чистоты. В душевой по углам слизь,грязь,вода не уходит.
На балконе- террасе вообще видимо никогда не моется.Чтобы заменить полотенца и пополнить запасы туалетной бумаги приходилось не единожды обращаться на рецепшн. В номере какие то жучки. Очень сыро. Холл и лестницы вообще не убираются . В любое время суток грязь,мусор и кучи грязного белья.
Кухня: ресторан огромный. Во время обедов гул стоит такой,что не слышно собеседника.Обилие мух и отсутствие свободных мест. Кухня отставляет желать лучшего: однообразие. Тарелки не всегда чистые.
Обслуживание: работники рецепшн никакие! Чтобы решить какой то вопрос приходилось несколько раз в день напоминать, ожидать,когда на вас соизволят обратить внимание
В ресторан так и не попали. Особо хочется обратить внимание на особу,у которой бронируются места в ресторан. Более хамского отношения я давно не встречала. При заезде несколько раз спрашивала ( в том числе и у рецепшн),когда можно забронировать столик. Ответ был однозначный: за день. Когда подошли за день, нам было сказано,что бронировать надо было раньше и мест нет. Я напомнила,что несколько раз подходила с этим вопросом,на что мне с раздражение было отвечено,что ничего сделать нельзя. В качестве компенсации было обещано в номер доставить вино и фрукты ( до сих пор несут ).Все это произносилось глядя в сторону и с таким видом,что нам вообще делают одолжение,что с нами соизволяют разговаривать.Учитывая,что это наш первый отдых в Турции: осадок остался очень неприятный и жалко потраченных денег!
Единственное преимущество отеля: месторасположение и шикарный пляж!
20
Эльвира Л
Дата отзыва: 21 августа 2022
Мы ездили с 2 детьми, очень хорошо проводили время. Дети в восторге от детской комнаты, которая, кстати, каждый день работает. Пляж отличный, песчаный, для детей в самый раз, немного есть участки с галькой, но не особо много.
Отель на первой линии, это было одно из главных наших требований, когда искали, где остановиться. И от аэропорта ехали не очень далеко, около получаса добирались, устать не успели.
Обслуживание отличное, номера хорошо обставленные и уютные, а главное - есть все, что нужно, и нет необходимости выбираться даже в сам поселок за чем-то.
20
Наталья К
Дата отзыва: 18 августа 2022
Почитала отзывы, как будь-то я отдыхала в другом отеле))). Отдыхали семьёй с 4 августа, жили в бунгало. Всё понравилось!
* Лично мне понравилась анимация, мне даже не хотелось на экскурсии ездить. Благодарна девочкам Марте и Еве, они просто милашки, общительные, приветливые и улыбчивые))! Ходила к Марте на аква и степ аэробику- супер! Зумба - класс! Уже скучаю по девчонкам)). Каждый день с удовольствием ходила на дискотеки, музыка разная, русской правда мне показалось не очень много.
Дальше напишу про другие плюсы, минусов мы старались не замечать)) или их просто не было!
* До моря идти 2 минуты из бунгало. Море шикарное, водичка тёплая и прозрачная! Всегда есть свободные лежаки. Заход в море хороший, можно без аква ботов обойтись. А какой там вид на горы!
* Кормят вкусно и разнообразно! Стараются менять меню, один день например был рыбный- огромные тунцы, мидии, раки. Много фруктов, дают мороженое (чему особенно были рады дети)! Тунец на гриле обалденный! Сын заценил лагман и пиццу)). В общем, каждый найдёт еду на свой вкус. Были в A La Carte рыбном ресторане, обязательно там побывайте, красота и вкуснота!
* Бассейн зачётный, большой, разной глубины. Свободные лежаки около бассейна можно найти всегда.
* Бармены и официанты - молодцы, стараются, делают всё быстро, ещё и улыбаться успевают! К сожалению, не запомнила имена. Один мальчик в главном ресторане работает, очень услужливый, мы его называли мистер "Вам повторить?")))
* Номер убирали каждый день, полы чистые, кровати заправлены.
* Жили в бунгало, мне понравилось, что тихо, соседей не слышно, не ходят и дверями не хлопают по утрам. Но кто не дружит с насекомыми, не рекомендую, с веранды могут прийти гости, хотя не обязательно. И ещё к нам заходили миленькие котики))
* В номере есть электрический чайник и холодильник.
* Оценили чилаут бар, прохладное шампанское - то что надо в жару))
* Отдельно спасибо гастрилейшн отеля - Уле, всегда готова помочь и подсказать, я даже и не ходила на ресепшн, сразу к Уле)).
Всем отличного отдыха и солнечного настроения!
16
Larisaliza
Дата отзыва: 16 августа 2022
Мы отдыхали в отеле Fun Sun с 5 августа две недели и хотели бы выразить огромную благодарность всем ребятам, которые нас обслуживали во время посещения основного ресторана. Официанты были внимательны, доброжелательны и настоящие профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить :Mert, Ergain,Halil,Zehra, Faith, Huseyin. Спасибо всем поварам, кто готовил нам еду. Было очень вкусно.Larysa Feshchenko.
20
Виктория Безгина
Дата отзыва: 14 августа 2022
Были в Шарм-эль-Шейхе, недавно вернулись. Отличный туроператор, интересные экскурсии с отличными гидами, мастерами своего дела - Мухаммадушкой (ему отдельный привет!) и Азизом! Осталось море впечатлений от поездки! Остались очень довольны! Спасибо вашей команде!
20
Gaukhar D
Дата отзыва: 14 августа 2022
ОТлично отдохнули в данном отеле.
Напишу поподробнее.
НОмера:
Номера убирают каждый день. Постель заправляют. Халаты, тапочки, полотенца выдают. Все туалетные наборы пополняются каждый день.
Минибар пополняется ежедневно безалкогольными напитками.
Бары:
Есть несколько баров в отеле. Есть выпечки очень вкусные.
Рестораны: В общем ресторане кормят замечательно. Мясо, рыба, курица. Есть грильная. Фрукты разнообразные, пахлавы очень много сортов. ЕСть замечательные а-ля карт рестораны. ЕСли вы забронировали от 7 ночей и выше то имеете одно бесплатное посящение в а-ля карт ресторан, но бронируйтесь сразу как разместитесь.
Горки:
Есть большие горки, для детей и взрослых.
Бассейны: Есть бассейн и для детей и для взрослых.
Пляж:
Песчано-галечный. Заход в море пологий. Полотенца выдают в СПА на 0 этаже.
СПА:
В СПА есть бассейн. Сауна. Душ. Массажный кабинет. Массажисты профессиоалы.
Активити:
В течении дня проводят разные активити для детей и для взрослых. Вечером разные концерты, танцы, караоке. Приглашают разных артистов местных. Короче очень весело.
Мороженное и гезлеме очень вкусные.
ТАк же мне понравился бар чил-аут. Там вкусное кофе и хорошие алкоголные напитки.
Персонал:
Все работники отеля отзывчивые. Быстро реагируют на просьбы. ОСобая благодарность гест-релейшн Уле!
Короче, Рекомендую и молодым и семейным парам с детьми и без.
12
Irina S
Дата отзыва: 09 августа 2022
Доброго дня, путешественники! Делюсь с вами объективным отзывом. Кто хочет ехать в этот отель, прочтите, пожалуйста, и сделайте выводы. Наш отдых (июль – август 2022г.). Начну с плюсов:
1. Небольшая, но уютная территория. Красивый бассейн разной глубины в окружении сосен, аквапарк. Уютные бунгало, части которых тоже повезло стоять в соснах. Пляж прекрасный, заход в воду без спец.обуви.
2. Кому важно – анимация на любой вкус и в течение всего дня для всех возрастов (зумба, румба, дартс, вечерние шоу и тд). Проблем с шезлонгами нет, ни на пляже, ни у бассейна.
3. Кухня. Это твердая пятерка. Лосося и раков не ждите, но все, что предлагается – все на уровне! Очень вкусно! Дорадо, форель на гриле – часто, баранина на кости, говядина, мидии – однажды за 11 дней, индейка, курица, рыба (отварные, жареные, тушеные, на гриле) – каждый день. Помимо этого, вкусные рагу, гарниры. Много салатов, овощей и фруктов (черешня была 2 раза). Вобщем, повару браво! Все реально очень вкусно. Милые приветливые официанты, всегда с улыбкой, несмотря на такой тяжелый труд на кухне - всегда на позитиве. Только мухи в ресторане( много мух(.
4. Доброжелательные бармены, всегда с улыбкой, не делают одолжение, а качественно выполняют свою работу. И не их вина, что алкоголь ТОЛЬКО местный, апероль, мохито и тд. пить невозможно, жутко разведено водой, и вкус не тот. Странно, что это в системе UAL
На этом, пожалуй, все. Шикарная природа Кемера и расположение в милом поселке Гейнюк, где приятно гулять – не заслуга отеля. Теперь о минусах. Их три, но они ОГРОМНЫЕ:
1. Персонал на респешн – это АД. Реальный ад. (К слову, ни в одном отеле мира я не была на ресепшн чаще одного раза – в момент заселения. В этом отеле у ресепшн каждый день стояли очереди из недовольных!). Само интересное, когда ты озвучиваешь свою проблему, Фатима и еще одна турецкая кудрявая женщина смотрят или в компьютер, или в сторону, или обращаются к следующему человеку, не слушая тебя! Они делают вид, что тебя нет! И так со всеми! Как только они слышат, что гость подошел что-то попросить или пожаловаться – реакция одна. УВАЖАЕМЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ОТЕЛЯ FUN&SUN FAMILY COMFORT BEACH, с таким персоналом вы ежедневно снижаете рейтинг своего отеля! Более-менее с решением вопросов помогли только Мария и Рустем. А проблемы были вот, например, такие… У нас был забронирован номер в бунгало. По приезду нас поселили в основной корпус с «прекрасным» видом и раскладным креслом вместо кровати для ребенка, подушки при раскладывании образовывали бугры, ровной поверхности не было, ребенок жаловался, что не может спать на нем, мы подкладывали полотенца и пледы и все что было, чтобы ребенок мог поспать. Сказали бунгало будет утром. Прихожу утром, турецкая кудрявая женщина просит прийти после обеда. Прихожу в 14.00, турецкая кудрявая женщина, делая вид, что не понимает меня, говорит коллеге «надо было ей раньше подойти». Представляете?? Я говорю, что я же подходила к вам утром! Она просто делает вид, что меня нет и смотрит по сторонам и в компьютер. Я в шоке!! Мы живем на чемоданах, не разбираем вещи, ждем переезд, а на нас наплевали. Готовьтесь, что с вами будет то же самое. Каждое утро и вечер стояли люди и просили переселить их в забронированные номера, толка ноль. Вас не видят, они молча смотрят в компьютер и ждут, когда вы отойдете от них. Вторая ночь также прошла «на чемоданах» в номере с видом стройку на 1 этаже главного корпуса. На третьи сутки я добилась своего бунгало, Мария помогла, спасибо ей. Но два дня просто вычеркнуты из отпуска. Люди стояли каждый со своими проблемами, основные – нет кроватей по кол-ву людей в номере, или кровать сломана, предлагалось спать стоя, или маме спать со взрослым сыном в одной кровати, или поселили не в бунгало, а в основное здание и никого не волнует ваш оплаченный номер. При выезде я принесла ключи на ресепшн, нас уже ждало такси в аэропорт, я подошла, Фатима, завидев меня, уставилась в компьютер. Я стояла около нее 3 минуты! Она так и не подняла голову на меня😊. Я протянула ключи парню, который подошел, он подал их ей, она так и не посмотрела на меня). Вот такое обслуживание вас ждет! Готовьтесь! Где директор этого отеля?? Уберите этих женщин с ресепшн! Я даже не знаю где им стоит работать с таким отношением к людям.
2. Уборка и номера: уборки практически нет. В номере (бунгало на 1 эт, №1881) паутина выдержит человека. На террасу уборщица не заглядывает никогда. Под раковиной в ванной стоят лужы воды. Туалетную бумагу кладут, когда вспомнят, наверное. Но самое интересное – к тебе вообще могут не прийти несколько дней! Как? Да вот так! Приходишь с завтрака – а у тебя никто не был, приходишь с бассейна – никого не было, приходишь с моря полежать отдохнуть – а сначала помой ванну, заправь кровать, протри полы и сходи купи туалетную бумагу, а потом ложись и отдыхай. Опять идешь на ресепшн, опять стоишь в очереди со своей просьбой, опять тебя никто не видит, и так каждый день. А еще они любят говорить – да, хорошо, все сделаем, сейчас будет и тд. – запомните, это только для того, чтобы ты ушел с ресепшн. Как только ты отошел – тебя забыли. Поэтому за одеялами и постельным бельем я, например, ходила на ресепшн и стояла ждала, когда мне их принесут, чтобы потом эту гору текстиля нести в свое бунгало. У бассейна ходит злой уборщик и швыряет стаканы со столиков в свою мусорку так, что разливает содержимое на лежаки гостей. При мне на мой личный плед вылил розовую жижу соседей по лежаку и даже не взглянул! Не то что извиниться! Ужас.
3. Музыка: она долбит круглые сутки! Она не играет, а реально долбит, на всю. Полежать у бассейна или посидеть на балконе или даже полежать у моря в относительной тишине у вас не получится! Ни минуты за день ваша голова не будет слушать тишину! Это серьезно! Бесконечные бассы бьют по голове с утра и до часу ночи! При этом 3 человека плавают в бассейне, или все ушли на обед – им все равно, музыка гремит без остановки. Сам отель играет свою музыку до полуночи, но за него рад стараться соседний отель, который долбит до часу ночи, и долбит так, что без беруш вы не уснете, в бунгало так точно (танцпол соседнего отеля Queen’s Park Goynuk расположен через забор от зоны бунгало). Они заканчивают дискотеку при отеле в районе полуночи, но потом вся процессия двигается на пляж (а это 100 метров), и там грандиозное продолжение. Здесь нужно только отдать должное диджею соседнего отеля, молодец, следит за музыкой, настроена под русских, коих там много, судя по крикам (пению). Диджей же нашего отеля, это полный провал. С музыкой застрял во времени лет на пять назад, в основном турецкие песни, русских мало. И ему все равно, что танцуют 10 человек со всего отеля, он продолжает стоять за пультом и изображать крутого диджея. Это, конечно, не диджей.
И еще, вдруг кому важно. Аренда гидроцикла 10 мин – 50 долларов. Мы просили 5 мин ребенку за 30 долларов – не дали.
И да, в отеле очень много жителей Казахстана. Я никогда ранее с ними не сталкивалась, и была очень неприятно удивлена.. Очень многие представители НИКОГДА не стоят в очереди в ресторане, баре. Они просто подходят, говорят что им нужно и протягивают руки, или берут щипцы для еды и накладывают перед тобой все что им хочется, и плевать им, что за ними очередь из 10 человек. Иногда им делают замечание в ресторане, барах, иногда нет. Иногда люди в очереди делают им замечание, они останавливаются, смотрят на тебя как на новые ворота, не понимая почему они должны стоять в очереди. Вообщем, наглость и ужас.
Если бы менеджмент отеля спустился к народу, увидел работу ресепшн и даже диджея, уверена, что они были бы уволены в тот же день. Поэтому, призываю его так и сделать. Это имидж вашего отеля!
В ответ на мой отзыв отель сейчас, наверняка, напишет стандартное – нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления, или что они обязательно примут меры, или что в следующий раз они станут лучше и ждут нас снова и все такое подобное. Но не ведитесь. Пока на ресепшн стоят такие люди, пока отель не наймет ответственных уборщих (и не помешало бы адекватного диджея) – ничего не изменится. Всем мир!
20
Ekrem I
Дата отзыва: 08 августа 2022
Отель нам очень понравился.Расположение классное. Кормят очень вкусно и есть разнообразие.На обед и ужин много свежих фруктов, овощей, зелени. Рочень хороший спа
Замечательный персонал. Обезательно вернёмся
12
Иван
Дата отзыва: 07 августа 2022
У отеля 3 основные проблемы - номерной фонд, отвратительная уборка номеров и грязная посуда в ресторане с нашествием мух. Если отель начнет устранять эти проблемы, здесь можно будет отдохнуть как в 5*. А так это 3 *. Если хотите играть в лотерею, то из озвученных проблем что-то да выпадет точно. Из плюсов отеля - разнообразное и вкусное питание, хорошая анимация, отличный и просторный пляж с отсутствием проблем с шезлонгами и природное местоположение с прекрасным прозрачным морем на фоне гор!
8
Татьяна Д
Дата отзыва: 04 августа 2022
Поделюсь своим самым ужасным «отдыхом» за всю мою жизнь!
Мы с сыном отдыхали в отеле FUN&SUN FAMILY Comfort Beach 5*Kemer с 16 по 28 июля 2022г.
Номер был заказан семейный, двухкомнатный, с двумя санузлами, с балконом. Поселили нас на 1 этаже. В принципе, удобно, рядом ресепшн, основной ресторан, лобби-бар, спа-центр, удобный выход к морю и бассейнам. При заселении в номере был грязный пол, засоренные раковины в обоих санузлах. Все исправили на следующий день. Клининг в дальнейшем работал хорошо, я всегда благодарила их $ за выполненную работу. Но, видимо перед заселением номера не инспектируют. В то, что в номерах в 2018 году проводился ремонт – слабо верится (старенькая сантехника, отваливающиеся откосы у дверей, местами обшарпанная мебель и грязные шторы).
Еда в основном ресторане однотипная, вроде ее много, а взять ничего не хочется, нас спасали супы, индейка и фрукты. Приборы мы всегда протирали влажными салфетками, они непромытые и все в подтеках. И очень много мух в ресторане!
Понравился A La Carte рыбный ресторан на 7 этаже. Прекрасный вид, комфортная обстановка, очень вкусно и отличное обслуживание!
Море – это то, ради чего мы ехали именно в Кемер. Теплое, чистое, песчано-галечный пляж, все прекрасно!
Пляж – и тут начинаются проблемы! 19 июля в 16 часов мы пришли на пляж, и я упала на деревянном настиле. Там такой опасный уклон! Нога в сланце проехала по нему как на роликах! Сильно разбила колено. На этом же настиле еще несколько человек падали, в том числе женщина с маленьким ребенком на руках упала. На пляже сплошь и рядом люди ходят с разбитыми коленками и ободранными руками! Я обработала рану сама, но аниматоры, которые это видели, сообщили в администрацию отеля, прибежала Айгуль (она представилась помощником генерального директора), предложила помощь, спасибо ей за участие и сочувствие. На следующий день все деревянные настилы были выровнены! Но про море мне пришлось забыть на 4 дня, пока рана не начала заживать.
А потом наш отдых, можно сказать, просто закончился!
25 июля 2022г., в аква-парке отеля примерно в 11:45-12:00 произошёл несчастный случай с моим сыном. На водной горке его сбила девочка (поехала на бублике, тогда как он еще не вышел с горки). В результате сын получил травму – рассечение подбородка, ударился головой, была непродолжительная потеря сознания и частичная потеря памяти. Его окровавленного под руки вывели с горки. Вызвали врача. Огромное спасибо врачу отеля, она привела его в чувство, профессионально обработала рану, стянула рассечение так, что слава Богу даже не пришлось зашивать, хотя рана 2 сантиметра и достаточно глубокая.
Потом я в слезах и в панике прибежала на ресепшн, обратилась к guest relation manager Ульяне. Она меня выслушала, посочувствовала и попыталась успокоить, пообещала организовать встречу с генеральным директором отеля. К вечеру я написала претензию, в которой изложила суть произошедшего и свои требования. Ни ресепшн, ни Ульяна у меня ее не приняли, ссылаясь на то, что это компетенция генерального директора (директор всю корреспонденцию сам принимает!?).
Я ждала встречи. Генеральный директор появился в лобби и со словами: «Эй, девушка, у меня мало времени, пошли», пригласил меня в свой кабинет.
Не представился, поэтому я не могу называть его по имени. Он выслушал меня, покивал головой, я передала ему свою письменную претензию и попросила на ней поставить его подпись, что он ее принял. Он категорически отказался что-либо подписывать, ссылаясь на то, что он не владеет ситуацией и будет разбираться, а потом я получу ответ. Потом он сказал, что не понимает по-русски, я перевела все на английский. Он позвонил Ульяне, по громкой связи она переводила весь наш разговор на турецкий. Я лишь просила подтвердить факт, что он бумагу принял, а потом разбирайтесь! «Нет, вызывайте жандармерию, я ничего подписывать не буду!», на повышенных тонах выкрикивал он. А как я должна доказать, что он вообще разговаривали со мной, принял от меня претензию, и будет в чем-то разбираться, я не знаю! (жаль разговор на диктофон не записала) При этом директор несколько раз повторил, что он 27 лет в гостиничном бизнесе!!! На что у меня ответ один – таким людям нельзя работать в гостиничном бизнесе, у него полное безразличие, безучастие, нежелание помочь гостям, а главное – ОН БОИТСЯ БРАТЬ НА СЕБЯ ОТВЕТСВЕННОСТЬ! Это не руководитель!
Через сутки, не получив никакого ответа, писем, звонков, я опять обратилась к менеджеру по работе с гостями Ульяне. А в ответ услышала: «Я же Вам устроила встречу с генеральным, чего Вы от меня хотите, Вы разговариваете со мной так, как будто я виновата в том, что случилось с Вашим сыном!».
Я в шоке! Я даже устного извинения никакого не получила от сотрудников, не говоря уже об официальном извинении от отеля! На это мне сотрудники отеля с сочувствием сказали: «Ну это же турецкие мужчины, что Вы хотите!» А я вообще-то разговаривала с официальными представителями отеля, с генеральным директором, а не с турецким мужчиной, и с guest relation manager! Это непрофессионально! Я не получила ответ ни на один свой поставленный вопрос и требование!
При этом, стоит отметить, что отель держится исключительно на радушии линейного персонала. Клининг, официанты, бармены, аниматоры, фотографы – молодцы! Очень дружелюбные, отзывчивые и приветливые. Спасибо им за это.
Мы уже вернулись домой, разбирательства с отелем и туроператором продолжаются!
Больше никогда не вернусь в этот отель и никому не посоветую!!!
8
Анилорак
Дата отзыва: 04 августа 2022
Начну с приятного.
Хочу поблагодарить аниматоров Марту и Еву, девчонки супер! Несмотря на такую жару они всегда радостные, приветливые, улыбчивые и дружелюбные! Отлично справляются со своими обязанностями, добросовестно и ответственно относятся к работе. С ними всегда приятно разговаривать и проводить время. Вы молодцы! 🔥
А ещё они классно танцуют и просто талантливые и приятные люди🔥
А теперь про Отель, который якобы 5 звёзд…
Уборка просто УЖАС, можно сказать, что она отсутствует напрочь! Зеркала в туалетах заляпанные, постельное мятое, не каждый день уборка, да и уборкой это сложно назвать, полы грязные. Коридоры, где ковры ужасно грязные в пятнах, не пылесосят вообще.
Кухня: еда не сказать, что вкусная, то недосоденнвя, то пересоленная, но есть можно.
Коктейли- НЕВКУСНЫЕ, разбавленные, алкоголь некачественный. Понятие Пина Колада, просто банальная- отсутствует напрочь…
Пляж нормальный, море чистое, территория большая
16
Анастасия Т
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отдыхали конец июля- начало августа 2022 г. Отдыхаем с ребёнком, отель семеный, в целом все хорошо. Питание хорошее, (даже слишком много) разнообразное. Отличный заход в море, само море просто супер!!! Приветливая, классная анимационная команда , особое спасибо Марта, Ева, Джо....😘
P. S. уборка номеров не,,айс,, с этим нужно что то делать!
12
Mobile44934195440
Дата отзыва: 03 августа 2022
Этот отель не точно не 5*. С натяжкой 4*.
Из достоинств - хороший, чистый пляж, большая, зелёная территория. Отличный массаж. Все остальное сплошные минусы:
Ужасное обслуживание (заселили в 18 ч. Прилетели утром)
Грязь в номерах, коридорах, везде. В ресторане мухи. Еда не вкусная, коктейли ужасные, льют то что есть в ем подряд. Ultra all inclusive - развод. За нормальный алкоголь просят денег.
Покрывала-одеяла просто кидают на диван, а банные принадлежности вываливают на стол. Зеркала вообще не моют, все в разводах.
Инновация сделана на отвали! Все обшарпанное, отваливается.
16
Alla K
Дата отзыва: 23 июля 2022
Отдыхали в этом отеле компанией из 6 человек в июле этого года. Место расположения выбирали осознано , так как посещаем регион Кемер не первый год. При заселении в отель испытали не совсем корректный прессинг со стороны персонала рецепшена которые практически силой и измором уговорили нас занять двум парам один семейный номер , вместо двух DBL с видом на море, доказывая как нам повезло с большой терассой, дополнительной комнатой отдыха и т.д. (если вам предложат номер 1601 не соглашайтесьи не верьте -Вы быстро пожалеете об этом. ) Сантехника там стоит в обоих ванных комнатах настолько древняя и прогнившая что просто неприятно ей пользоваться и опасно для здоровья. Кондиционер шумит так что уши закладывает а выключить его нет возможности. И ещё по утрам мерзкий запах канализации.
Ладно теперь о хорошем. Этот отель выживает за счёт персонала низшего звена:официанты в столовой и барах , аниматоры ,бармены и повара все работают честно ,стараются из последних сил ,как мы поняли практически на голом энтузиазме и им огромное человеческое спасибо.
Чего нельзя сказать о высшем менеджменте которого в этом отеле и не видно и не слышно, первый раз такое видим и это не есть хорошо. Да исключение составляет Ульяна, которая пытается помогать людям в силу своих возможностей.
Еда качественная без изысков и ее много. Рыбный ресторан на высоком уровне и по меню и обслуживанию.
Очень приятно видеть вместе людей из разных стран к которым обслуживающий персонал относится одинаково приветливо , без приоритетов. Моральная атмосфера в отеле хорошая. Можно расслабиться и получать удовольствие. Чего и всем желаю.
20
Куликова Т
Дата отзыва: 19 июля 2022
Мне все нравится, очень классный отель и вполне дружелюбные персоналы, Анимация вообще супер на высшем уровне, очень вкусные блюда и напитки, шоу программы очень классные на высшем уровне, всё нам понравилось
20
Виталий Ш
Дата отзыва: 19 июля 2022
Отель семеный, в целом все хорошо. Питание хорошее, разнообразное, алкоголь хорошего качества. Отличный заход в море. Приветливая анимационная команда. Страдает уборка номеров, с этим нужно что то делать!
20
Julija N
Дата отзыва: 14 июля 2022
Отель не плохой🙂 еда вкусная и большой выбор. Аниматоры классные, с утра до полуночи занимаются гостями🙂 особенно большой плюсик девочкам из Беларуссии🥰 Единственный минус это уборка номера🤦♀️ Полотенце кинут и на том уборка окончена.
16
Самат К
Дата отзыва: 14 июля 2022
Отель неплохой. Прекрасный персонал, хорошие номера, и отлично подобранная команда анимации, которая никогда не заставит тебя заскучать. Из минусов хотелось бы отметить маленькую территорию отеля. Вечерняя программа и бар на ресепшене работающие до полдвенадцатого. Несмотря на это мой отдых был очень запоминающимся
20
Julia
Дата отзыва: 12 июля 2022
Отдыхали 2 семьи 6 чел. с 28 июня по 8 июля. Отель отличный!!! Месторасположение удобное. Море шикарное, вода чистая, пляжная линия широкая. Ближе к пирсу множество рыбок, мы плавали в масках, рекомендую))) Виды просто супер, повсюду горы, я их обожаю❤ Питание достойное всегда очень вкусное, один раз попали на манты, роллы и устриц. Ходили в рыбный ресторан на 7 этаже, вид шикарный, еда👍нам очень понравилось. Номера хорошие, кто пишет про плохую уборку, не знаю, мы приезжаем не в номере сидеть. У нас претензий к уборке не было. Если возникают какие-то проблемы сотрудники отеля всегда помогут. Множество развлечений для детей, горки, клуб Тукан. Была вечеринка на полянке рядом с горками с надувными батутами. Анимация просто супер👍Анимационная команда выкладывается на 100%. Отличные ребята, мы очень сдружились))) Спасибо вам за позитивное настроение❤ Было очень жалко расставаться. Спасибо FunSun, мы обязательно вернемся!!!
20
Mari R
Дата отзыва: 11 июля 2022
Хочу написать слова благодарности отелю Fun & Sun , за тёплый приём , заселение вовремя , персонал дружелюбный
Еды достаточно и на любой вкус , пляж просторный , море шикарное , невероятный вид на горы и море .
Отдельное спасибо команде анимации , которые весь отдых были с нами , проводятся различные Активити , вечерние шоу , живая музыка .
16
Anastasiia K
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдыхали с семьей в июне 2022. Очень классная территория, виды, близость моря и выбор блюд в столовой. В этом году супер представления Show time, приглашенные коллективы со своими выступлениями впечатляют. Огромная ложка дегтя в этом всем - пребывание в самом номере и его обслуживание. Запах канализации, вентиляция не помогает убирать сырость, кондиционер сломан, т.е работает, но через какое-то время начинает тарахтеть как трактор. При заселении не учли, количество постельного белья, на 4х заявленных человек 3 комплекта, то же и с полотенцами. Пришлось посреди ночи искать персонал. Полотенца, кстати, часто грязные с пятнами, даже если их откладывать, оставляя и показывая грязной стороной, кладут обратно в стопочку - пользуйтесь. Комплекты выдаются неполные, т.е. положили для галочки сколько получилось, ну и хватит, полотенце для ног отдельно то есть, то нет. Та же картина с косметическими моющими средствами - то шампунь оставят, про гель для душа забудут, то гель есть, шампуня и мыла нет, про мочалки, которые оказывается тоже должны были быть предоставлены, вспомнили положить перед отъездом. Абсолютно ясно, что уборщиц не хватает, они перегружены, поэтому не успевают ни мыть, ни убирать нормально, но это их тоже не оправдывает. Ванная комната грязная, протирать смесители и зеркала, видимо, вообще что-то за пределами мечтаний, поэтому даже при заселении все в подтеках и каплях. На душевой лейке волосы предыдущих жильцов, а может и вовсе с тряпки, которой до этого по полу возили, в течение отпуска никуда не исчезли, т.е ванную комнату по факту не моют, только добавляют средства гигиены и туалетную бумагу, мусор забирают. Во время отдыха без предупреждения пришли и поменяли мебель на балконе, пока никого не было в номере 🤷. Освещение частично не работает, лампочки перегоревшие, во всем номере 1 свободная розетка - в уборной. Абсолютно не согласна с точкой зрения одного из ранее опубликованных комментариев, что дополнительный $ должен обеспечить чистую уборку - это должно быть априори, как само собой разумеющееся, часть покупаемой услуги, за которую мы платим деньги. Кто-то скажет, что все решаемо через ресепшн, но когда я покупаю услугу, расчитываю получить соответствующее отношение, номер и удобства, а не бегать по каждому поводу в поисках персонала. Вывод, отель хороший, но при всех перечисленных плюсах - месторасположении, стараниях команды анимации, развлечениях, обслуживании и персонале в спа, обслуживание в номерах и их состояние оставляет желать лучшего и задуматься, готовы ли вы с этим мириться.
20
Надежда З
Дата отзыва: 09 июля 2022
Отличный отель, расположен в очень живописном
Месте: горы,сосны и конечно же Необыкновенное море. Анимационная программа, великолепная кухня ,развлечения-
на высоте! Очень рекомендую! Всем хорошего лето😍
20
Tatiana
Дата отзыва: 08 июля 2022
Приехали в отель рано утром, заселили в 12.20(спасибо) Нам с подругой все понравилось. Были мелкие недочёты по номеру и уборке, но в целом все хорошо. Да, пишут, что на ужин не хватало столиков. Если приходить к 19.00- мест достаточно, если позже-иногда искали куда присесть. На пляже тоже всегда можно найти свободные лежаки. Отель будем рекомендовать своим знакомым. Спасибо анимационной команде (Лауре, Марте) за весёлые танцы, йогу, аэробику. И всем остальным работникам отеля тоже спасибо.
20
Елена В
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отдыхали в отеле семьей с 17 по 25 июня. Нам очень понравилось, отель гостеприимный, атмосфера дружелюбная и приятная! Персонал работает на износ, старается всем угодить, решить любую проблему в пользу гостя! отмечу менеджера Улю - такая умница, всегда с улыбкой, работает без выходных, и всегда рада помочь в любой ситуации! веселая ненавязчивая анимация, в ресторане очень разнообразно и вкусно! территория зеленая ухоженная. Ну и самое прекрасное в отеле - это конечно же пляж - он чудесный, мелкая галька, водичка бирюзового цвета, чистейшая!!! Пирс классный! Виды на горы сумашедшие! отель буду рекомендовать своим друзьям, есть мелкие недочеты, ну это совсем мелочи, о которых просто не стоит даже говорить. Прекрасный отель! Пусть с каждым годом у Вас все только улучшается!
20
Константин Р
Дата отзыва: 07 июля 2022
Отдыхали с 27.06.22 по 08.07.22. Отель отличный. Приятная и дружественная атмосфера. Отличная кухня. И вся команда отеля на высоте. Пляж отличный, проблем с лежаками не было. Заход в море приятный (по крайней мере нам понравился). Кому нравится снорклинг - плавайте ближе к пирсу, там камни и множество рыбок. Всем, кто пишет про номера - но вы же не в номере приехали сидеть), хотя и к номеру нареканий нет. Персонал дружелюбный - реагируют практически моментально. Анимационная команда - это отдельно, просто бомба! Gays and girls! Your are the best of the best!!! Bravo!!! (Your doctor) 😉 Ребята великолепные, стараются и выкладываются на 200%. Очень рады знакомству с Вами и надеемся увидиться снова. Спасибо Fun Sun! Ждём новых встречь с Вами! Thank you very much!
4
Aigerim I
Дата отзыва: 06 июля 2022
Хочу поделиться негативным отзывом об отеле.
Несмотря на то, что отель позиционирует себя как семейный, с детьми там пребывать просто невозможно. Музыка на огромной громкости играет почти до двух часов ночи, раньше уснуть просто нереально.
В номерах засилье муравьёв, можете себе представить?
Ресепшн мягко говоря некомпетентный: исполнение любой просьбы занимает сутки, при условии, что вы будете постоянно звонить и напоминать о себе.
Ключи от вашего номера может взять любой желающий без предъявления доказательств того, что он хозяин. Таким образом из моего номера украли 2 золотых кольца. Обнаружив пропажу мы обратились на ресепшн к Рустему, на что он заявил, цитирую "не переживайте, завтра начнём поиски". ЗАВТРА?! До тех пор, пока я лично не спустилась и не начала выяснять что здесь вообще происходит и почему никто не помогает в решении моей проблемы, никто ничего не предпринимал. Спустившись, я кое как добилась встречи с guest relations, менеджером Ульяной, и она вызвала жандармерию. Я написала заявление о пропаже, но нас стали запугивать, что если кольца не обнаружатся, то на нас могут подать встречное заявление за клевету. Разумеется, благодаря расторопности сотрудников этого отеля, кольца могли быть сбыты к этому моменту давным-давно. Заявление пришлось выбросить. После этого сотрудники отеля нас избегали до конца нашего пребывания в этом 5 звездочном отеле, в котором стоят ужасные камеры, на которых ничего не видно. Отпуск, испорчен, колец нет, помощи не дождались. Сто раз подумайте о качестве обслуживания, прежде чем заехать в этот отель. Всем добра:)
12
Olga G
Дата отзыва: 04 июля 2022
Мы заплатили за семью из 3 человек на 2 недели 220 тыс руб. Отель этих денег не стоит совсем. Я бы максимум за него отдала 170. Очень не понравилась столовая (рестораном это не назвать). Все гремит, шумно, будто на вокзале где-то сидим. Скорее всего для отделки столовой использовались дешевые материалы, поэтому аккустика ужасная. Атмосферы ужина не было никакой (только если повезет и будут свободные столы на улице, которых вечно не хватало). Людей так много, что за всеми блюдами очередь. Очереди везде: за мясом, за напитками, за мороженным, за снеками. Туристы из других стран готовы паловник от супа у тебя забрать, пока ты еще себе порцию не налил. Толкаются, лезут без очереди, никакой дистанции. Такое ощущение, что люди впервые на шведском столе. Возможно, это только для России такая цена. Одна арабка при мне облизала собственную ложку и положила в общий таз с рисом. Дикость. Мясо часто подавалось холодным.
Еды много, но вкусного мало. Но рис, индейку и овощи всегда можно взять. Суп куриный вкусный. Напрягало то, что вечно приходилось искать себе приборы. Их не хватало, и они были плохо вымыты. По столам ползают мухи, они же садятся на салаты, фрукты.
В номерах оч плохая уборка. Пол не мыли ни разу. В номере ползал таракан. Хорошо, хоть полотенца меняют раз в несколько дней. Постель меняли 1 раз за 2 недели. И это 5 звезд!
Спа не понравилось. Вместо сеанса 1,5 часа нас держали 2,5 часа. И все время просили подождать. Скраб делали в общей парной, где ходили другие гости, одна дама вообще села топлес и громко с мужчинами что-то обсуждала, смеялась. Атмосферы релакса тоже не получилось. Кофейным скрабом зачем-то скрабят нежное лицо, будто не знают, что и чем нужно скрабить. Маску нанесли ДО скраба. СПА не рекомендую.
Есть рестораны аля карт, но записаться в них невозможно. Потому что там всего 10 столиков, и нужно записываться в 10 утра, а в 10 утра уже очередь на час. Мы 3 раза в очереди стояли и так и не попали в ресторан. Перед нами места заканчивались.
Из плюсов - горки (мини-аквапарк), территория красивая, сосны и пальмы, горы рядом, место живописное, море чистое, пляж широкий, детский клуб Тукан, рускоговорящий персонал (в основном из Казахстана).
лежаки, правда, не все с матрасами.
12
Aliya K
Дата отзыва: 01 июля 2022
Мы отдыхали семьей в отеле с 20 по 28 июня 2022 г.
Еда хорошая, разнообразная, нареканий нет. Детская кухня хорошая. Пляж отличный, каменистый, но мы про это знали. Вода чистая, прозрачная, пирс красивый. Пейзажи вокруг восхитительные!
А также большим плюсом является менеджер по имени Уля. Очень приятная, отзывчивая женщина, которая нам всё рассказала, показала, помогла переселиться в другой номер, хотя это было очень проблематично на тот момент. В течение всего времени пребывания, я обращалась только к ней.
Но есть и МИНУСЫ:
1. Номер, в который нас заселили по ошибке - грязный, фото прилагаю, ремонт дешёвый и сделан наспех.
2. Ресепшионистка по имени Фатима (Fatma) - абсолютно холодная, безучастная и хитроватая женщина. Не помогла нам ни с одной проблемой, а просто футболила нас в Guest Relations.
3. В барах наливают странное вино, разбадяженное то ли спиртом, то ли непонятно чем, прям фу.
4. Местные бармены и официанты хамоватые и чтобы что-то попросить у них, надо несколько раз покланяться к ним в ноги))))
5. На территории есть магазин шуб и кожи Piano, представители которого тебя всячески и долго будут уговаривать съездить к ним в магазин и прикупить себе что-нибудь “недешевенькое”. Причём, качество и модели одежды в том магазине кажется застряли в начале 2000-х годов. И кстати, купленную вещь потом вернуть невозможно и продавцы об этом тебе не скажут! Будьте осторожны!
16
Наталья И
Дата отзыва: 30 июня 2022
Добрый день! В данный момент находимся в этом отели с мужем и ребёнком!
Отель не новый, но территория хорошая! Большой бассейн, но кто хочет полежать около него/ занимать места нужно заранее! Море чистое и теплое! До моря очень близко - это удобно!
Рядом много магазинов, аптеки!
Взрослая анимация отличная! Девочки Ева, Марта и Лаура хорошо делают свою работу!
Но самый большой минус этого отеля- это отсутсвие уборки номеров!!!!! К ресторану тоже много вопросов ( приборы не очень чистые, столы тоже, много кошек и мух)
20
Олеся
Дата отзыва: 30 июня 2022
Отдыхали семьей и с друзьями в этом отеле в мае. Подбирали гостиницу исходя из запросов большой компании и все остались довольны. Это демократичная , семейная пятёрка со свежим ремонтом в номерах, ухоженной компактной территорией, вкусной разнообразной кухней большим пляжем. Пляж очень удобный и просторный полностью затянут тентом, что очень классно с маленькими детьми. Вход галька, не очень пологий, но мы с ребёнком 1,5 года справлялось. Мы жили в основном корпусе в номере Superior, номер просторный с огромной террасой и видом на море. Из замечаний могу придраться только к маленькому шкафу. Убирали у нас хорошо, 1 $ в день способствует этому))) В бунгало номера меньше по площади и 1 этаж может быть сырым, поэтому обращайте внимание на категорию номера при бронировании. Я турагент со стажем 20 лет и после отдыха в этом отеле смело могу рекомендовать его своим туристам. Спасибо руководству отеля и службе по работе с гостями! Все очень стараются помочь в решении любых вопросов и в целом персонал в отеле очень дружелюбный.
12
Ткаченко К
Дата отзыва: 30 июня 2022
Отель хороший но мало еды но так классно много игр и хорошие горки напиток много песни классные
Дорого стоит тут всё приматов хорошие как для детей так и для взрослых близко находится к аэропорту это хорошо
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 29 июня 2022
Всем привет!
Забегая вперёд скажу, что наш отдых удался на все 100% и ничто не омрачило его, но по существу об отеле.
Проживали на первом этаже бунгало. Изначально номер сырой. Сильная влажность делает своё дело: запах в номере, периодически неработающий кондиционер, неважная вентиляция… все можно сбалансировать генеральной уборкой, проветриванием и дальнейшим позитивным настроем. Уборка была каждый день. Да, полотенец порой не хватало, покрывало уносили, халатов на троих было два, а зубных щёток одна на всех, тапочки не присутствовали… Однако, при просьбе все решалось- обреталось. Мини-бар был наполнен водой, соками, газировкой.
Ресторан. Еды много, всегда можно найти что-то для себя. Однако, приборов на некоторых столах не хватало: стоят пиалы с салатами, но приборы, чтобы положить себе в тарелку, одни на 5-7 пиал примерно. Почему? И такая ситуация со сладостями и другими столами. Но, завладев инструментом, счастливо наполняешь тарелку. Повторюсь, покушать всегда можно найти по душе! Есть ещё кафе с перекусами… напитки, закуски- все в достатке!
Пляж. Лежаки с матрасами, навесы все есть. Заход в море - мелкая галька, есть перила👍🏻
Анимация. Ежедневно есть программа! Про клуб тукан не скажу- не ходили, взрослая занимательная! Ребята стараются! В идеале, побольше приглашённых вечерних шоу.
Итого: отель в обстановке несколько уставший, но все стараются стараться! ))) Детально можно писать много, но все не критично. Берите хорошее настроение, не сидите в отеле все время : экскурсии, прогулки до Гёйнюка и общение с отдыхающими и ребятами аниматорами в программах сделают ваш отдых в этом отеле классным!
20
Геннадий И
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отдых очень понравился. Добрый персонал, хорошие условия проживания, есть четыре кафешки, большой выбор еды в ресторане на любой вкус. Есть хороший детский клуб. Проводятся разные развлекательные программы как для детей, так и для взрослых (вечерние дискотеки, волейбол на пляже). Большая территория отеля и море рядом. Есть всё для хорошего отдыха.
8
Ravil N
Дата отзыва: 29 июня 2022
Сверх бюджетный отель. Вай-фай в отдаленных бунгало отсутствует, что удивляет в 21 веке; сидя в номере, невозможно войти в интернет, нонсенс. Горячая вода есть только несколько часов в день днем; вероятно, используются солнечные водонагреватели, поэтому вечером и утром вместо горячей течет холодная вода - довольно дискомфортно, а для детей критично. Еды хоть и много, но однообразна. До 00:00 громкая музыка мешает спать. На ресепшн просили поменять номер на более тихий, 4 дня футболили, только после жестких требований позвать начальство дали номер, не намного тише, но ладно, соседний отель еще громче дискотеки проводил. Из плюсов: расположение почти идеальное, пляж прекрасный. Кстати, коралки купили детям, читая отзывы, но ни разу не воспользовались, т.к. камешки приятные для ног, массаж; очень много людей без коралок без проблем купались. Насчет дневной анимации не могу ничего сказать. т.к. днем дети (6 и 10 лет) купались, но вечером мини-диско было унылым, а потом вовсе мультик включали, чтобы не заморачиваться. Для взрослых вечером вообще всё на нуле. За 14 дней отдыха только пару раз шоу показали, в остальное время никаких развлекательных программ. Диджей вообще бездарь, ни одного хита не ставил на дискотеке, все отдыхающие просто сидели и болтали за столами. Горки в аквапарке порадовали, и детям, и взрослым отлично подошли, не выгнать было из аквапарка. Вывод: за малые деньги отель подойдет. Но гораздо хуже любого среднего отеля Шарм-эль-шейха, где до этого мы отдыхали.
20
Елена Волкова
Дата отзыва: 29 июня 2022
Приехали семьёй 27 июня 2022 на 12 ночей. Персонал на ресепшен Фатима и Мария очень вежливые!Заселили в хороший номер бунгало на первом этаже, справа на балконе видно море, слева горы., Персонал учли все пожелания без доплат Представитель Фан Сан Ульяна возле ресепшен ответила на все вопросы, было видно что своих гостей ценят и уважают. Мы были семьёй в разных странах и отелях, но такого внимания и отношения к гостям нигде не встречали. Это был первый плюс который очень понравился. Сам отель это пять звёзд. Не ниже. Территория красивая, ухоженная, всё компактно расположено.Анимация детям и взрослым на высоте. Море чистое. Пляж прекрасный
Еда , напитки и бары всё супер, очень вкусно и разнообразно. Официанты стараются. Всё убирают вовремя. Не разу не пожалели что выбрали этот отель. Всем прекрасного отдыха!
16
Julia G
Дата отзыва: 28 июня 2022
Очень красивая территория отеля: живописные виды на море и горы, бассейны и мини-аквапарк, растут пальмы и гуляют котики) Еда вкусная, много и часто. Аниматоры с самого утра проводят разные развлекательные программы, в том числе спортивные, что очень кстати. Аквааэробика, степ и зумба огонь, спасибо Марте и Джо :) Добавить больше разных песен для фитнеса и вечерней дискотеки и расширить коктейльный ассортимент было бы супер!
Над чем ещё работать: очень слабо с уборкой номеров и вечно не хватает вилок 🤷♀️
20
Иван
Дата отзыва: 26 июня 2022
Это лучший отель где мы отдыхали .Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная. Анимация хорошая. Очень понравилась территория зелёная и уютная. Персонал очень хороший и дружелюбные отдельное спасибо Уле из Guest Relation всегда нам помогала решать наши вопросы.Обязательно вернемся в этот отель
20
Дабижа Н
Дата отзыва: 26 июня 2022
В целом все хорошо, но с уборкой можно было бы и поднажать, уж очень много пыли и разводов.
Еды навалом, очень вкусная, выбора куча.
Аниматоры молодцы, стараются по максимуму сделать этот отдых веселым.
Так что, для семьи самое то.
8
English with A
Дата отзыва: 25 июня 2022
Приехали мы с дочкой отдыхать на 7 дней. До этого два года подряд отдыхали в полноценной пятерке, поэтому было с чем сравнивать. Честно, все на низком уровне здесь. Еда однообразная, что под конец мы настолько пресытились, что даже не знали что взять на этот раз так как все одно и тоже. Уборка комнат просто на нуле. Я уже подходила на Гест релейшн но и это не помогло. Комнаты убирают как попало, нет особо пополнения шампуней, смены принадлежностей зубных щеток. Полы просила помыть так как была разлита жидкость за 7 дней так никто не помыл. Вообщем уборка ужасная, причем не только в комнатах, лифты заляпанные, ковровая дорожка в коридоре просто вся в пятнах, грязная вся. Анимаций фактически нет. Сравниваем с другим отелем где мы отдыхали, тут ощущение что максимально сэкономили на них. Аниматорам пришлось выкручиваться на ходу и придумывать разные глупые конкурсы. Детский клуб тоже так себе. Аквагрим чтоб вы понимали это просто сердечко на лице у ребенка а не полноценный аквагрим. Вообщем однозначно сюда больше ни ногой
16
Svetlana J
Дата отзыва: 22 июня 2022
Хороший отель! Отдыхали тут с 3 по 11 мая. В номер заселились сразу по приезду, хотя приехали в 11.00.
Отель на 1ой линии. Пляж мелкая галька,чисто! Пляж большой. Много лежаков. Территория отеля большая и очень ухоженная,много зелени. Дорожки моют с дезинфектором.
Еда вкусная,но на неделю не очень разнообразная. Большой выбор сладостей. А ла карте морской- выше всяких похвал! Персонал ОЧЕНЬ приветливый и доброжелательный!!!
Отдельное спасибо хотим сказать Уле из отдела по работе с гостями, не прошло и дня чтобы она не поинтересовалась как у нас дела. Все вопросы решались незамедлительно!
Отдых удался! Не хотели уезжать!
4
Anonim
Дата отзыва: 21 июня 2022
Мы сегодня прилетели в этот "замечательный отель"... Ремонт о котором они пишут, что был сделан год назад, совсем не виден... О чистоте будто здесь и не слышали, окна все в отпечатках и разводах, все липкое и пыльное... Тарелки грязные, а вилки с ложками в отпечатках..
В самом отеле запах неприятный, куча мух, гуляют кошки, кондиционер вообще не включали пока мы не попросили..
С заселением затягивают, должны были в 14:00,а прошло уже 40 минут и нам говорят комнат свободных нет, ждите.. и вот так проходит наш первый день отдыха, сидя на чемоданах.
Отель совсем не тянет на 5 звёзд, максимум 3..
16
Simthym
Дата отзыва: 20 июня 2022
Хороший отель для семейного отдыха. Отличное месторасположение. Отличный пляж. Неплохое питание.
Есть вопросы с сантехническим оборудованием, есть вопросы с импортным алкоголем (очень мало представлено), тяжело записаться в ресторан A la carte.
Почему 4. А не 5. Самой большой проблемой этого отеля является шум от дискотеки. Колонки направлены в окна и до 1 ночи не возможно спать. Нас переселили на другую сторону, где не было шума. Но, многим людям это мешает отдыхать.
Плюсом отеля является отличная анимация. Хорошая команда, не дают скучать и придумывают развлечения. Спасибо им.
16
Натусик Н
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отель хороший.Вкусная еда,по мне так даже очень много еды😁В барчиках много всего есть,даже орехи.На территории чисто,красиво.Аниматоры детские классные,дети ходили с удовольствием.В номере все есть,халаты,тапки,даже зубные щетки и пастой и куча всего ещё.Немного "уставшие"номера.Рецепшен все профи,все что просили,делали.Замечательный парень записывает в рестораны.(оба ресторана очень вкусно готовят)
И только один минус,это уборка.Это просто капец!Убирал какой то мальчик,не понимает ни на каком языке,кроме своего.Из номера пропали часы,реплика МК.Но сам факт.
4
Zhamilya S
Дата отзыва: 14 июня 2022
Мы в данный момент в отели
Уже 4 сутки здесь не работают телефоны сейфы ванне стоит вода забита канализация
Туалет пахнет мочой
Уборщики моют полы с грязной половой тряпкой
У них даже нету ведра они на умывальнике замачивают и ей протирают балкон который весь в песке и дальше ею проходят по комнате и санузел
Мы с семьей не отдыхаем а живем у ресепшена каждый раз ходим с одного конца на другой с годовалым ребёнком чтобы решили проблему
Потому что телефон в номере не работает !!!!!
Мы уже уборщику деньги платим уберись нормально маленький ребёнок есть грязно не гигиенично, но он берет деньги говорит ок а по приходу в номер не уборки и денег нет
Это просто ужас
Я в шоке
Я в шоке от такой Турции
Впервые в Турции но теперь последний точно !!!
Лучше летайте в Египет там убирают до блеска Бесплатно !!! Теперь жалею что в Египте не давали чаевых по больше
Это ужас семейный отель вроде для детей но здесь грязно и не убирают
20
Станислав А
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отдыхали с 1 по 9 июня, остались довольны всем, за исключением небольших нюансов. Приехали в отель около 12 часов, заселили нас приблизительно после 14 часов. Отдельное спасибо Рустаму, который нас заселял и предоставил отличнейший номер на 6 этаже с великолепным видом на море и горы! Еда очень вкусная, разнообразная, несколько видов мяса как на гриле, так и в виде запеченного жаркого, разная рыба. Фрукты сладости также в изобилии. На море всегда есть свободные лежаки, у бассейна с этим посложнее, но мы не часто ходили. Есть сауна, хамам бесплатные, но очень настойчиво предлагают массаж. Из недочетов - слабая уборка, (могут забыть забрать мусор, не пополнить шампунь и гели для душа), и шум, особенно в ресторане, когда убирают приборы и тарелки, и вечером в номере громко слышно музыку. Отдельное СПАСИБО хочу сказать аниматорам этого отеля, это Джо (великолепный танцор) и Фати (блестящий ведущий), отличная шоу программа и анимация огонь, продолжайте в том же духе!!! В целом все очень понравилось, СПАСИБО!
20
Ульяна С
Дата отзыва: 10 июня 2022
Отдыхали самый. Внучке 5 лет. Полный восторг от клуба Тукан! Теперь поëм песни детской анимации. Территорию и номера и пляж чистят и убирают. Пляж - это отдельная сказка. Сам пляж песок с галькой перемешан, но приятно, потому что галька не оч.крупная, а песок наоборог-как крупная соль. Для нас был важен хороший кофе! Был. Свежевыжатый сок утром. Был! Еда вкусная и добротная. Бары в наличии и один нон стоп. Напитки есть и местные и импортные. В ресторане на верхнем этаже сходили ( больше для фоточек) Во главном ресторане выбор побольше. Нам понравилось.
20
Соня Романенко
Дата отзыва: 09 июня 2022
Хотела бы оставить отзыв про отдых в отеле FUN&SUN family comfort bitch. Хочу поблагодарить каждого сотрудника отеля, за их внимательное чуткое отношение, за заботу и внимание. Хочу отметить менеджера Улю, которая помогала решать все организационные вопросы. Она обязательно поможет вам в любой возникшей ситуации. Также хочу отметить сотрудника, работающего на ресепшене - Рустам. При обращении к Рустаму, всегда можно получить помощь, вниманию и заботу. Он окажет вам содействие в любой ситуации и решит вашу проблему. Особенно хочу отметить одно из директоров отеля - Sahin. Человек очень предан своей работе и своему делу, очень внимательно и чутко относится к гостям в отеле, уделяет время и внимания своим гостям, окружает заботой, и от общения с таким человеком, ваше впечатление и эмоции об отдыхе в отеле, превосходят все ожидания. Ни разу не пожалела в выборе данного отеля, буду рекомендовать его всем своим друзьям и близким людям. Отдых был незабываем!
16
Светлана У
Дата отзыва: 06 июня 2022
Получили от отеля больше, чем ожидали. Питание отличное, на барах разнообразие напитков тоже не разочаровало. Пляж на отлично, чистая вода, нет проблем с шезлонгами. Устраивали тематическую вечеринку Space Party, очень красиво! Нет огромных очередей, но возможно еще не сезон.
Самая большая проблема это уборка. Ее почти нет. Номер убирают на отмашку, как попало. Тоже самое и об общественных туалетах. Грязь.
Самые позитивные впечатления о менеджере Guest Relations Ульяне. Огромная благодарность о заботе о гостях, она помогла решить любые проблемы.
20
Тимур Е
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отдыхал с 29,05,2022 по 05,06,2022. Номер в бунгало.
Понравилось:
Чистый номер, хорошие матрасы, санузел, душ, полотенце меняли каждый день. Море, пляж галька, нужна спец обувь, продают за 8 $ в уличных магазинах, пирс - прыгал каждый день.Еда вкусная, разнообразная, особенно сырное ассорти, хлеб, выпечка, рыба, гарниры, супы, салаты, соусы, овощи, фрукты.
Персонал вежливый, дружелюбный, официанты быстро убирают. На ресепшне русскоговорящая женщина - Фатма, оставил чаевые.
Были отдыхающие с других стран - можно подтянуть английский язык.
НЕ понравилось:
ЭТО ШУМ. Очень ШУМНО. Постоянная музыка.
Плохая шумоизоляция в номере - бунгало, слышно музыку, дискотеку.
Шум в ресторане - музыка, разговоры людей, сбор посуды официантами, звук тарелок, ложек. Кушал на терассе, на улице, менее шумно. Если у вас есть пунктик по этому поводу, подумайте.
Развлечение и анимация - бассейн, есть дартс в 16 00, дискотека до 24 00 ночи (не любитель), 1 раз выступали акробаты, водные горки, теннис (не играл), шахматы, был в клубе (не любитель) - Aura, вход - 10$, договориться с аниматором. Рекомендации отелю - добавить скалодром, мини кинотеатр, какой нибудь тир, батут для детей, велосипед.
Цены - дорого.
Минимальная цена на пляжные развлечения - 60$.
У отельных гидов тоже дорого.
У уличных гидов - дешевле. Я брал тур экскурсию - турецкие мальдивы - 25$, хамам 15$ . Гид - Джабар. Понравилось.
И плюс - эко мнение. В отеле используются одноразовые бумажные стаканы, одноразовые палочки ложки для чая. Вода в бутылках 0,25 л. Нет диспенсора для воды, например чтобы добавить воду в горячий чай нужно открывать новую бутылку. Не знаю перерабатывается все это.
20
Ирина
Дата отзыва: 02 июня 2022
Мы с семьёй в отеле находимся уже пятый день! За пару дней до вылета начала читать отзывы об отеле и мягко говоря расстроилась, т.к. с прошлого года осталось много негативных отзывов. Но как говорится кто не рискует, тот не пьёт шампанское. Отпуск уже оформлен, путёвки оплачены, как ни крути , а едем мы на отдых ради моря!
И какой всё таки приятный сюрприз нас ожидал, ведь на деле всё оказалось иначе!!
За такую стоимость это просто один из лучших отелей для отдыха! Да бывают какие-то нюансы, например незакрывающиеся туалеты в зоне бассейна, иногда недостаточно хорошая уборка, но на все это закрываешь глаза , ведь очень многое зависит и от общего настроя! И от персонала, который создаёт это настроение
Здесь отличный персонал, милые сотрудники ресепшена и весь обслуживаюший персонал, официанты, бармены, аниматоры.
Отличный спа центр, где работают профессионалы своего дела.
Да и вообще здесь есть всё необходимое для отдыха.
А если вы захотите выбраться в центр Кемера, просто погулять по окрестностям города , и заодно совместить эту прогулку с походом по магазинам, то смело можете обращаться в магазин Piano, который расположен прям в зоне бассейна. За время пребывания в отеле, сотрудники данного центра, а именно Алик, Шамиль и Рамила , стали для нас самой настоящей палочкой выручалочкой! Вместе с ними ездили в центр кожаных и меховых изделий Piano , где можно приобрести интересные изделия по приятной стоимости, что мы собственно и сделали. И как никогда эта поездка не была банальным навязыванием что-то купить, эта поездка дала нам более яркие эмоции, ведь благодаря этим ребятам и сотрудникам магазина вы отдыхаете душой!!! Кроме того они всегда готовы помочь в решении любого вопроса! Для нас они стали настоящими друзьями, об плече которых можно будет опереться в любой ситуации и при любых обстоятельствах!
20
Irina A
Дата отзыва: 01 июня 2022
Хочу написать замечательные слова про отель и конечно про людей, которые в нем работают. Все делается для удобства гостей, в отеле весь персонал старается сделать ваш отдых комфортным. Хочу особенно отметить менеджера Улю, которая реально решает все вопросы, это сотрудник который забывает до какого времени у неё рабочий день……. Кто- бы не обратился за помощью, с любым вопросом она обязательно поможет.
Отдых замечательный, не хочется уезжать, за все время пребывания в отеле нас окружают замечательные люди, которые всегда улыбаются и рады гостям. Также хочу отметить, что для детей здесь созданы очень приятные и комфортные условия и предусмотрено все!
Территория очень большая и зелёная, и горы, и сосны, и пальмы, и море и солнце, природа и атмосфера - впечатляют. Рекомендую для отдыха этот замечательный отель. Приезжайте, не пожалеете!
20
Victoria Kanopa
Дата отзыва: 31 мая 2022
Отдыхали в отеле Fun&Sun в конце мая 2022 с молодым человеком. Очень довольны выбором дат отдыха, так как в 20 числах было ещё не очень жарко, можно было гулять и наслаждаться окрестностями, и цена приятная.
В отеле есть все заявленное:
- большое количество баров (в том числе с импортным алкоголем - нужно попросить у бармена, можно оставить чаевые), бар у моря (chill out) работает до 2 ночи - очень крутое место))
- еда на любой вкус, есть еда на гриле, только завтрак хотелось бы немного разнообразнее не сладкой еды (каждый день были только 2 вида молочных каш и сладкие), всегда есть свежие фрукты, супы очень вкусные, сладости. Разные виды мяса (индейка, курица, говядина). Местный напиток Айран - помогает для пищеварения - можно попросить в любом баре. Разнообразные коктейли - алкогольные, безалкогольные, соки, молочные коктейли и т д. Каждый день с 12 до 16 работает snack bar (фаст фуд - бургеры, пиццы, наггетсы, запечённая картошка с овощами, мороженое и т д)
- есть спортзал, но уборка там очень редкая.... Хотелось бы чистые тренажёры и коврики. Рядом со спорзалом отдельный бассейн, хамам, спа услуги и массаж (за доп плату)
- чистые бассейны, лежак мы всегда находили (приходили после обеда)
- вай фай работал без проблем - как в номере, так и на территории отеля (кроме столовой)
- по уборке в номере вопросов особых не было
- номер тоже был достойный - вид на море и на горы, на 5 этаже
- анимация для детей каждый вечер, взрослым предлагали посещение клуба Инферно в Кемере (за доп плату) каждый вечер играла музыка после детской вечеринки (однако, в номере плохая шумоизоляция, музыка из нашего отеля из соседнего отеля) играла до 12 ночи, может быть тяжело уснуть. в последний вечер нашего прибывания администрация организовала space party - обалденные декорации, хорошая музыка, закуски, напитки, танцы))
- в конце мая море уже теплое, но заход в море не самый комфортный (нужна специальная обувь) - много мелких камушков
- один раз за пребывание можно бесплатно посетить ресторан a la Carte на 7 этаже. Там красивый вид на море. Меню тоже достойное, особенно десерт. Записываться лучше сразу по прибытию! Потом можно и не попасть
На ресепшн если вы говорите по-русски - лучше обращаться к русскоговорящим) Мы с вечера попросили lunch box, так как рано утром уезжали на экскурсию, но, видимо, нас недопоняли и ничего не оставили... Утром предложили сделать себе не самый свежий сэндвич... В остальном, все вопросы решались достаточно оперативно. Особенная благодарность администратору Уле - лично встретила нас, помогла с номером, отвечала на все возникающие вопросы, всегда интересовалась отдыхом) И всегда с позитивом)
P.s. будьте аккуратны - очень часто рядом с бассейном и барами скользкий пол, дети там бегали, падали, и на лестницах на выходе из столовой
12
Валерия Ф
Дата отзыва: 31 мая 2022
Отдыхали компанией в конце мая 2022 , что могу сказать МИНУС ОТЕЛЯ это УБОРКА ,НЕТОРОПЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ,НЕКОМПИТЕНТНЫЕ ЛЮДИ НА РЕСЕПШН. Начнем с того , что если вы хотите заселиться в 14:00 , вас никто не заселят , мы заселились со скандалом ! Когда приехали было много отдыхающих Турков , так их никто не выселял в 12:00 , персонал отвечал только одно , мы ничего сделать не можем , ждите ! А то ,что мы должны были заселиться в 14:00 и так же заплатили деньги, никого не волновало .Мы были большой компанией ,все бывали во многих отелях , но такое отношение впервые. Сначала дали номера в Бунгалах , на первых этажах сырость в номерах , что дышать невозможно ,грязные тарелки , бычки под кроватями , грязные обои и т.д. ,потом попросили переселить , номера дали в главном корпусе (спасибо Ульяне) номер обычные , жить можно , но опять минус -это УБОРКА! Полы грязные ,полотенца меняются через раз , или дают одно на 3-х.
По еде ,вопросов нет , как и везде , есть можно , голодными не останетесь !
Из фруктов арбуз ,дыня ,яблоки , бананы ,апельсины , груши ,грейфрукты.
Мороженное нормальное , снек бар тоже хороший !
Алкоголь местный в основном , из импортного только виски (по крайней мере ,то что видели )вкусный Бейлиз, пить можно.
Пляж нормальный , Море красивое , теплое , лежаков всем хватало .
Взрослая анимация слабая, дети ходили в Тукан клуб (вроде понравилось , рисовали ,делали браслеты) .
После мини диско , взрослая анимация, потом "дискотека часа два" складывалось впечатление , что диджей выбирал музыку такую специально ,чтоб все разошлись.
Есть Бар 18 , который заявлен что работает (24 ч) , но на самом деле до 02:00.
Было день рождения , поздравления от отеля не было (кроме фруктов из столовой в номер и маленькой бутылочки вина) .
Ресторан Аля карт , рыбный , красивый вид (на 7 этаже находится), красивая сервировка стола ,посуда , по еде ставлю три , вкусный только суп , остальные блюда в основном общие ,а не порционные .
Когда отдыхаешь большой компанией вскоре минусы перестаешь замечать .Но
надеюсь конечно , что в сезон отель и персонал будут стараться работать лучше и кому то повезет больше чем нам! Желаю научить персонал убираться в номерах и в отеле в принципе! И быть немного пошустрей!
Отель может и посоветую , но не за большие деньги .Стабильная 4ка.
8
Ольга Б
Дата отзыва: 31 мая 2022
Отвратительный отель!!! Мы сейчас в отеле. Если вы прилетели утром, и надеетесь , что в 14:00 вас хотябы заселят в номер. Не надейтесь. Заселитесь вы только со скандалом. У нам дали номер в бунгало. Про уборку там не слышали вообще. И я не привередлива, под кровать не заглядывал. Но полы в номере как будто там бригада землекопов прошла не оставила равнодушными! На двоих с мужем укрыться дали маленькую тряпку, покрывало это трудно назвать. В шкафу лежало одеяло в грязном пододеяльнике. Воды горячей нет, вообще нет. Не чуть тёплая, а вообще нет. Вайфая нет номере. И можете хоть переехать на ресепшен, не кто ваши проблемы решать не будет. Оставляли заявку уже 3 раза. И нам до сих пор даже покрывало не принесли. Море отличное. Еда обычная. Иностранные напитки за деньги.
20
Вероника В
Дата отзыва: 31 мая 2022
Здравствуйте. Отдыхали с 20.05.2022 по 31.05.2022. отель супер. Еда разнообразная. Фруктов очень много. Море просто сказка. Есть очень классная девушка Уля. Которая решает все ваши вопросы. Очень вежливая и отзывчивая. Если у вас возникли вопросы. Зовите Улю. Все решит. Поможет и подскажет!!! Огромное спасибо за отдых и ваш труд!
12
Инна С
Дата отзыва: 30 мая 2022
Сейчас находимся в этом отеле. Есть свои плюсы и минусы. Конец мая отель заполнен полностью. Нам дали номер в основном здании на 1 этаже, 2-комнатный с двумя санузлами и большим балконом. При заселении номер был не убран совсем. В номере хорошая мебель, отличные матрасы. Номер уютный. Кондиционеры в каждой комнате. Работают хорошо, если правильно настроить. Два телевизора, один холодильник, много шкафов и полок. Уборка номера заключается в выносе мусора. Больше ничего не убирают. Шампуни и туалетную бумагу пополняют. Сегодня попросили помыть пол - просьбу выполнили. Сотрудники на рецепшн помогают решить все вопросы, не всегда быстро, так как отель переполнен, но в целом помогают и очень приветливы. Еды много, всегда есть что выбрать, хорошие фрукты, вкусная выпечка. Рыба на гриле есть всегда. После 7-8 утра лежаков у бассейна не найти, все занято. Самое большое разочарование это пляж. Войти в воду и выйти можно только в специальной обуви. Без неё можно поранить ноги. С пирса проще, но там сразу глубина. Море чистое и прекрасное. Лежаки есть, но очень близко друг к другу. Бары работают хорошо, алкоголь в любом количестве и качестве. Мы не любители, поэтому оценить сложно. В холле отеля в баре варят прекрасный турецкий кофе. Снизила оценку за грязь в номере и плохой вход в море. В отеле много детей и хорошо было бы расчистить хотя бы небольшой участок моря от острых валунов.
20
Anastasya1119
Дата отзыва: 27 мая 2022
Отдыхали в отеле всей семьёй! Отелем довольны! Питание разнообразное. Номера лучше выбирать в бунгало. Идеальное расположение отеля, можно прогуляться за территорией, походить по магазинчикам.
Очень понравилась Уля, супер профессионал, решает все вопросы быстро!
20
Вероника Ч
Дата отзыва: 26 мая 2022
Хорошее питание - без особых деликатесов, но сытно, вкусно, а большего мне и не требовалось. Номера тоже приличные - чистые, обстановка нормальная, мебель относительно новая. Постельное регулярно меняют, как и полотенца в ванной. Все есть в номере, включая телевизор. Во дворе отеля - достаточно большой бассейн, и на него как раз открывается вид из окна номера. Тоже ухоженный, хороший, вода чистая и не сильно холодная. Но главное - пляж совсем рядом, и никуда далеко добираться не пришлось, все под рукой, просто остается расслабиться и отдыхать.
20
Elena L
Дата отзыва: 18 мая 2022
Проживала в данном отеле в первые дни открытия в сезоне 2022.
Отель прекрасно подходит для всех категорий туристов: семьи с детьми, молодые пары, люди постарше.
По питанию есть всё необходимое, повара готовят вкусно. вкусная.
На завтрак есть свежевыжатый апельсиновый сок.
По уборке лично у меня никаких нареканий нет.
Хочу выразить особую благодарность сотруднице гест релейшн - Уле. Уля максимально клиентоориентирована, ни разу не слышала от нее "нет". Оперативно реагирует на все просьбы, решает любые вопросы клиентов.
20
Евгения В
Дата отзыва: 15 мая 2022
Отдыхали с подругой с 2 по 12 мая 2022 года в отеле Fun&Sun. До этого были в Турции, в связи с этим есть с чем сравнить сервис.
Отель находится на первой линии, он позиционирует себя как семейный, но нам без детей в таком отеле было комфортно.
Огромные плюсы этого отеля:
• Кухня – очень разнообразное питание и большой выбор всех блюд.
• Бар 18 с импортным алкоголем – бармены профессионально делают коктейли.
• Ресторан А-ля Карт «Рыбный» - выше всяких похвал, такого ассортимента рыбных блюд я не встречала в других отелях, в которых была ранее. Другие заявленные рестораны (А-ля карт Турецкий и Итальянский) еще были закрыты, но управляющий сказал, что все откроется с 1 июня.
• Позднее время работы баров (в лобби и на пляже).
• Открытые холодильники с водой, т.е. мы не зависели от времени работы барменов.
Про анимацию ничего рассказать не можем, т.к после экскурсий или веселых вечеров в своей компании уходили спать.
Мы жили в основном здании на 1 этаже, и это было прекрасно, тк не мешала музыка с улицы и с вечерней программы самого отеля/соседнего отеля и не надо было ждать подолгу лифт, тк там 7 этажей и всего 4 лифта (1 лифт был на ремонте пару дней).
Людей немного: в основном были турки, в конце нашего отдыха было больше русских, стычек с украинцами не было, все едут за комфортным отдыхом, поэтому негатива мы не чувствовали. Турки кстати ко всем нациям хорошо относятся, поэтому ехать на отдых рекомендую.
Достаточное количество лежаков и еды, давки и драк за все это не было
Вода в бассейне была прохладной, но после обеда и нескольких коктейлей маргарит купаться было норм. Пляж песочный вперемешку с мелкой галькой, вода чистая, но еще не как парное молоко.
Очень много выручала по точечным вопросам Уля – это менеджер, который сидит около ресепшена: она нам помогла с уборкой номера, когда мы просили на ресепшене 2 раза, но результата не было. В случае любых жалоб было понимание, что она нам поможет.
Еще много времени нам уделял операционный менеджер этого отеля – Ибрагим: собирал обратную связь по работе отеля, контролировал подачу трансфера в аэропорт и тд.
Минус отеля: уборка!
Уборщица не читала табличку на двери, те мы вешали что нужно убраться, а вечером приходили и уборки не было. В случае уборки через раз она с собой забирала карточку для кондея, тапочки от самого отеля; полотенце для ног через раз нам оставляли, так же могли убраться, но мусор не выкинуть.
Заключение: обязательно вернусь еще, тк кроме уборки минусов нет, и отель по соотношению цены и качества сервиса на высоком уровне!
20
Галия Ж
Дата отзыва: 04 мая 2022
Мы отдыхаем в отеле с 1 мая. Пока ещё здесь находимся. Сижу на пирсе, наслаждаюсь морским воздухом. Про отель, чистый, приветливый персонал. Почти все разговаривают на русском, то есть тебя поймут точно. Заселились в бунгало, сначала была расстроена. Воды горячей не было, в номере холодно. Не прошло и полу часа как мы попросили все исправить, все моментально исправили, показали, объяснили. В отеле есть девушка Уля, такая классная! Все рассказала, показала, решила все вопросы. Ей отдельное спасибо и привет!!! Еда разная, в целом вкусно. Рыба некоторая с пряностями или специями на любителя. Анимация вечером с 9 до 12 вроде, короче не скучно. На территории помимо основного здания есть 2 бара со всякими напитками (алкоголь в том числе). Мы без детей, но им тут точно было бы весело. На территории есть аквапарк. Единственный минус это погода, мы выбрали не те дни😬. Жары нет, ветер. Но на море мы покупались 👌. Это отзыв за 5 дней отдыха. Думаю по приезду в Казахстан напишу ещё.
20
zanusia777
Дата отзыва: 04 мая 2022
Уже 5 раз в Турции. Xотелa бы сказать, что отель очень хороший. Персонал был очень
дружелюбный. Спасибо за помощь Юле. Еда была очень вкусной, напитки и коктейли мне очень понравились. Есть также много мероприятий для детей. Вечерняя программа отличная. Мы очень хорошо отдохнули и еще хотим вернуться. Определенно рекомендую этот отель
20
Audrius M
Дата отзыва: 04 мая 2022
Отдыхали с женой. Нам очень понравилось. Определенно достойный внимания отель. Мне все понравилось. Еда вкусная, напитки отличные. Персонал очень дружелюбный. Мы довольны. Я рекомендую этот отель. Мы очень хорошо отдохнули.
12
Маша К
Дата отзыва: 23 октября 2021
Проживаем в отеле 3 день. Отдихаем с мужем вдвоем. Общее впечатлеете об отдихе в отеле - удовлитворительно. Есть плюси и минуси.
Плюси:
1. Росположение и територия отеля. Територия красивая и уютная. Пляж шикарний со входом в море. Все чисто и ухожено. Есть возможность присесть за столик и отдихнуть практически на берегу моря. ( вечером ето очень романтично).
2. Еда. Кухня в ресторане очень разнообразная и вкусная. Есть возможность порадовать себе свежовижатим соком, вкусним кофе и блюдами с гриля. 2 раза в неделю тематические ужини: рибний и мясной.
3. Не смотря на то, что конец сезона, большая часть персонала хорошо держаться. Уставшие, но приветливие и внимательни.
Минуси:
1. Состояние номера. Бронировали 2х местний стандарт. Живем в небольших 3х етажних бунгалах на територии отеля. Номер маленький с очень низкими потолками ( до 1.9-2 метра). Номер на первий взгляд не очень опрятний и уютний, но зато в номерах убирают каждий день. Очень прохая шумоизоляция. До 12 часов ночи - не уснуть. Мешают спать дискотеки, которие происходят на териториях етого и соседних отелей. Рецепция к сожалению ету проблему решить не может. Хотя наверное и не очень в етом заинтерисована. Хорошо поспать в етом отеле - не вийдет, разве что днем.
2. Досуг
Есть аниматори которие розвлекают деток. Детская дискотека. Про качество розвлечений для детей ничего сказать не могу - отдихаем с мужем вдвоем.
Но по поводу досуга для взрозлих - нужно самим себе розвлекать. Наверное изза того, что конец сезона. Вечером дискотеки шумние, но скучние. Людей мало. Ну в приниципи етот момент - способствует не сидеть в отеле, а посетить коасивие места во время екскурсий.
100 % приедем еще раз в ету местность. Природа здесь очень красивая. Сочетание лазурного моря и скалистих гор - невероятное. Есть много исторических красивих меси. Но для местобрибивания подберьом другой отель.
20
Ирина Калинина
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отдыхала в отеле с 12.10 по 20.10.21семьей 2 +1(9), выбирала исключительно для семейного отдыха концепцию FUN&SUN и не прогадали.
Прилет был из Киева на любимой Розе Ветров четко и по расписанию!
Заселение после вкусного завтрака.
Номер у нас был Corner с огромной террасой и великолепным видом на горы и на море,
халат и тапочки, заполненный мини бар. Завтрак стандартный, все вкусно. Также с утра свежевыжатый апельсиновый и яблочный сок, вот за ним бывает очередь из 3- 4 человек.
Обед и ужин выше всяких похвал, мясо - говядина, курица, утка, рыба 3 -4 вида, красная рыба всегда..очередей нет нигде, все быстро и оперативно
По алкоголю, на chill bar всегда импортный алкоголь, на остальных барах нужно просить налить именно импортный, везде по требованию шампанское наливают без ограничений. Еще вкуснейшие перекусы, бургеры, гезлеме и т.д.
Но, самое главное это детский клуб ТУКАН, ваш ребенок всегда будет занят и увлечен, ребята аниматоры большие молодцы.
Перед вылетом списывались с очаровательной Сиварой, все пожелания наши были выполнены, помогала по мере поступления вопросов.
Отдых на все 100%, территория отеля компактная и грамотно продуманая.
Рекомендую
16
ильмира
Дата отзыва: 19 октября 2021
4 только из-за взрослой анимации, но об этом позже.
Туроператор Туи привёз в комфортных автобусах, оснащённых разъёмами для подзарядки тел.
Наш отель был второй. От аэропорта ехали примерно 1,2 Часа.
Отель на первый взгляд, роскошный , но он больше уютный , хотя возможно это от того , что мы жили в бунгало.
В основном здании номера небольшие , есть балкон, а ванной окно с жалюзи.
Белье, покрывала все новое , чистое , Подушки удобные , матрас качественный !
Холодильник работает , сплит система остужает .
Мини бар очень порадовал детей . С дороги было очень актуально. Единственное что в ванной топит душ , никак не исправить этот момент.
Мы жили у бассейна, ближе к ресепшн, несмотря на близость к амфитеаттру, с закрытым балконом вполне можно даже отдыхать.
Регистрировала нас очень приятная девушка на ресепшн. Вообще, в отеле в целом благоприятная атмосфера.
Советую пойти в Хамам после дороги, кстати , посещение его бесплатно. Там , также есть сауна, а при желании можно взять всю программу.
Отдельное спасибо шеф повару. Жаль в отеле не принято приветствовать и как-то обозначать его.
Всегда все свежее, вкусное, всем все хватает
Фрукты 4-5 видов
Мясо всегда курица, индейка, говядина . Иногда баранина
Очередей нет
Каждый день Рыба разных видов
В среду рыбный день , также есть день турецкой Кухни и Итальянская каждый день
Шикарно в рыбном ресторане , молодцы!
( не забудьте взять чаевые )
.
Тётушек с пактами я не видела. Думаю, это от того, что накладывали.
В отеле отдыхает разный контингент, учитывая цену, думаю люди по скормее все же приезжают осенью. Возможно из-за этого не наблюдала ни одного конфликта , хотя как-то было ночью что в нашем здании ночью выясняла отношение изрядно выпив, русскоговорящая пожилая пара.
Море:
Вход для малышей не совсем пологий .
С 5-8 лет можно наблюдать на детьми с лежаков . Тем более волны редко бывают. Вход расчислили, валунов нет .
Есть Пирс
Лежаков в октябре хватает всем .
Детская анимация на высоте . Все по расписанию концепции .
Особо хочу отметить за профессионализм Влада , дети хотят теперь только в отель, где будет он.
Живой, спортивный и умеет найти подход к любому возрасту.
Также, спасибо Лиде за отличные мини диско!
Классные горки! Дети в восторге !и взрослые 😆
Пробовала пиво, вино, Фреши, мороженое
Все вкусненько и качественно! Советую
Супы в ресторане хвалил мой муж
Борщ , куриный очень вкусные
Гречка в детском ресторане без воды, вкусная
Целый день все сотрудники все вытирают , убирают, метут .
На рынке познакомились со многими продавцами , очень доброжелательны.
В аптеке советую вит Д и ещё несколько препаратов , значительно выгоднее и лучше , чем у нас в РФ.
Прикол, раньше все футболки привозили из Турции, а сейчас лекарства 😁
За неделю аниматором видела пару раз и то , на йоге.
В общем, все тут соответсвует описанию на сайте , кроме взрослой анимации. Крайне слабо.
Севара- отлично владеет техникой НЛП , молодец !
А гиды туи - весёлые, отличные ребята . С их помощью посетили Динопарк , советую.
Я вчера потеряла солнечные , любимые Очки, буду благодарна , если найдёте и отнесёте на ресепшн , мои друзья заберут.
3 раза теряла сумку и находила на ресепшн 🙏😁
Дальнейшего процветания отелю и благодарных гостей!
Спасибо за гостеприимство, любимая 🇹🇷
Мы так скучали!
20
Надежда Т
Дата отзыва: 19 октября 2021
Мы с мужем уже были два раза в Турции, в отелях SAILOR'S BEACH CLUB 5* и Asteria Kemer Resort. Все было прекрасно. Поэтому, начитавшись отрицательных отзывов, боялись ехать в FUN & SUN FAMILY Comfort Beach.Но отдых оказался чудесным. Мы приехали в отель в 17 часов.Нам дали отличный номер с видом на аквапарк и на море! В номере было чисто, в баре - разные напитки. Приятной неожиданностью было наличие халатов, бритвенных принадлежностей,зубных щеток и пасты! Не понимаю, почему люди пишут, что не убирают. У нас убирали каждый день и меняли полотенца! Море чудесное, отдельное спасибо за поручни для захода в воду!!! Питание отличное, много мясных блюд.Из минусов - медлительность персонала на ресепшене и отсутствие вечерних развлекательных мероприятий, как было в других отелях. Наверное все устали к концу сезона, хотя с детьми каждый день проводили дискотеки.Самый неприятный момент - это проведение свадьбы на территории отеля! Была такая подготовка к этому мероприятию! Мы думали, что это для отдыхающих будет яркая турецкая ночь, а в итоге все ходили по территории как бедные родственники, а местная элита вовсю веселилась!!! А как же защита от коронавируса, когда столько людей без масок и тестов, которые требуют у туристов?Ну ладно, не буду больше о плохом.Плюсов намного больше, чем минусов!
8
Татьяна Л
Дата отзыва: 13 октября 2021
Добрый день!сегодня уехали из этого ужасно грязного отеля!!!в бунгало полная антисанитария!!!по поводу заселения,заселили в 15 часов,сказали ,что убирают,но…..когда мы зашли после уборки на постели волосы,в душе использованные шампуни,грязные полы,все в пыли.просто кошмар.в бунгало от грязи нельзя зайти !!!полы и ступеньки не мылись наверное пару лет.персонал на рецепшен отвратительный.Обратились к Ульяне,единственный человек ,который реагирует и помогает!сказали ей по поводу грязи,вымыли все лестницы,но после этого больше не мыли.уборки за 7 дней ни разу не было.все убитое ,грязное и старое!!!пляж супер,море чистейшее,питание не плохое. 5 звёзд тянет 1!!!в бунгало очень шумно,музыка с двух отелей.мы не ехали проводить время в номере ,но сколько раз отдыхая в Турции ,такой антисанитарии не видели!!!администрация отеля ,поставьте весы в отеле,взвесить багаж 1$,первый раз такое встречаем,весы есть во всех отелях,взвесить чемодан (для отеля 5 звёзд ,это как то не солидно)
12
Катерина Д
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отдыхали семьей конец сентября-начало ноября. Испортили впечатление с самого начала,заселяли очень долго мотивируя тем что номера еще не готовы,но по факту когда нас все таки заселили было совсем не понятно что они там готовили, номер был не убран, мини бара не было, шампуней и тд. тоже. У нас было два номера, один 2+1 и 3+1 но по факту они были одинаковые,т.е. где спать четвертому человеку неизвестно, еле допросились что бы к вечеру принесли раскладушку. С уборкой здесь вообще не заморачиваются,пол не мыли ни разу, полотенца иногда меняли, туалетную бумагу приходилось звонить просить на ресепшен, но ее так никто не принес)Лежаков не хватает,если вы не приходите рано утром то будете загорать на полотенце. Море шикарное, теплое это спасало ситуацию. Бассейны очень холодные,в них никто и не купался. Для детей есть детский клуб Тукан,это большой плюс этого отеля так как там действительно занимаются с детьми целый день, аниматоры просто умнички,дети ходили туда с удовольствием.
По еде всегда можно было найти что покушать,была и курица и рыба(дорадо,форель,скумбрия),овощи,из фруктов всегда был арбуз,дыня,виноград,яблоки,по утрам был апельсиновый фреш. Меню довольно однообразное,но мы не сильно привередливые в этом вопросе.
Вечером в отеле скучно,вечерней аннимации нет от слова совсем,они говорят что уже конец сезона поэтому они все отменили,но отель заполнен полностью поэтому аргумент не очень. Есть дискотека для желающих, а если вы не танцор то пока она не закончится не уснете потому что шумоизоляция в номере никакая. За 10 дней 2 раза была живая музыка,и один раз надували батуты и атракционы. Детская площадка это одна горка и две качели.
Но мы купались в море, ездили на экскурсии и пытались сами разнообразить свой отдых. Но в этот отель больше не вернемся. Обратите внимание на свой "супер" приветливый ресепшен.
4
fgf
Дата отзыва: 10 октября 2021
Если едете с детьми - вам тут делать нечего. Музыка всю ночь, шумоизоляции в номере ноль. Детский уголок - одна пластиковая горка и пару комнат с телевизором.
Детское меню одно и тоже.
Вода в бассейне холодная, а ребёнок будет лезть по-любому.
4
Тая
Дата отзыва: 10 октября 2021
Дискотека орет всю ночь!!!
слышимость в отеле просто прекрасная. Можно никуда не выходить вся уличная движуха прямо у вас в номере.уложить ребёнка спать приключение ещё то . На рескпшене делают вид, что они тупые и ничего не понимают , номеров других нет - приехали живите
Переселили на 7 этаж, мол одолжение сделали с видом на море
Зато через стенку с рестораном , где пол ночи ещё кастрюлями гремят !!!!!
Номера маленькие и «уставшие» все древнее , сантехника в душе течёт - без комментариев короче говоря
Детское питание 3 блюда - одни и те же , на завтрак обед и ужин
Детская площадка полный провал : поломанная одна качелька , рядом ещё одна пластиковая и что-то вроде домиков
Бассейны без подогрева , даже который для малышей. Холоднющая вода
Полный провал, а не отель
минус 10из 10 оценка
12
Анастасия З
Дата отзыва: 09 октября 2021
Доброй ночи, прилетели 8.10 уже домой,были 2 семьи по 4 человека 9 дней.
Это точно не 5*,ближе к 4-
Не советую !!!!!
За такие деньги можно отдохнуть намного лучше.
На ресепшене тебя не слышут без повышения голоса к сожалению :(
В номерах не уберали по три дня, такая же ситуации с полотенцами,полы не мыли не разу за 9 дней:(.
Питание однообразное, не голодные ,но хочется чуть больше разнообразия.
Официантов нет,только убирают и новые приборы выдают и то лучше 2$ дать.
Море божественное,это и спасало ситуацию.
Обслуживание в баре 18+ и ресепшен отличное, спасибо им.
Дети подхватили Коксаки вирус, пришлось 300$ платить .
Уточняйте у тур оператора,мы летали от туи первый и последний раз.
За вме поездки в Турцию и Эгипет первый отель который не понравился к огромному сожалению.
20
Nelli1207
Дата отзыва: 09 октября 2021
Объективно. Все понравилось.Отдельная благодарность гостеприимной Ulkе, если возникали вопросы,все оперативно решалось. Вкусно, разнообразно. Правда постоянно занятые лежаки на пляже раздражали.Спасибо
20
Алсу Я
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отдыхали с мужем и двое детей 8 и 13лет.Читали много негативных отзывов.По факту все не так.Отель очень понравился. Приехали в 8 утра ,зарегистрировались,отнесли багаж в спец.комнату,позавтракали и пошли на пляж.Заселение, как и везде 14,00 ,мы были к этому готовы.Но нам повезло и в12 мы уже были у себя в номере ( без взяток и подарков). Уютный номер на втором этаже в бунгало.Все возникающие вопросы решали с администраторами Севара,Ульяна ,Мария ,Хайли. Они всегда приветливые и отзывчивые.Еда разнообразная,вкусная, свежая.Порадовал бар с напитками.Пляж чистый. Развлечения на любой вкус: дискотеки,спорт,аквапарк. Остались посещением турецкого ресторана Лякарт.Работает детский клуб Тукан ,ребята молодцы .Нам понравился радушный фотограф Audin.Веселый парень,всегда подскажет как лучше сфоткаться. Было приятно получить фруктовую тарелку на день рождения дочери.Спасибо за сувенир от отеля- пляжную сумку.Мы остались довольны отдыхом!!!
20
Наталия Т
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отель отличный! В Кемере были впервые, поэтому под впечатлением от местности. Прекрасные виды на горы, чистое море, заход мелкая галька с песком, удобно и чисто. Лежаков хватало всегда, мы никогда заранее не занимали. Жили в семейном бунгало, о чем нисколько не пожалели, тихо и спокойно, хороший номер. В плане питания - тут выше всяких похвал, разнообразие впечатляло, мясо и рыба всегда несколько видов, жареное, гриль, говядина, курица, индейка, перепелки и раки даже были, роллы. Отель устраивал тематический вечеринки, где подавали мидий в раковинах (как мы сначала подумали, но оказалось, что внутри раковин мидии с рисом). Фрукты: арбузы, дыни груши, персики, инжир, виноград. Кроме основного ресторана также в снэк баре подают лепешки с сыром типа хачапури, бургеры, фри, наггетсы, типа шаурмы была закуска. Мороженое по-моему пяти видов. Напитки местные, также в чилаут баре были импортные, но мы как-то не дошли. Рай для родителей с малышами в клубе Тукан, т.к. детьми занимаются весь день. У нас уже большие, поэтому мы не пользовались услугами. Анимация - днем волейбол, аквааэробика, дартс, йога....вечером караоке, приезжие артисты, выступлений от отельных аниматоров не было на взрослой анимации, а хотелось бы....Отдельной спасибо фотографу Айдину за веселый нрав и шикарную фотосессию. Вобщем, это был шикарный отдых в шикарном отеле, все советую!
16
BiGymotik
Дата отзыва: 03 октября 2021
Театр начинается с вешалки, а отель с ресепшн...
Заселение прошло долго, от слова совсем, учитывая, что заселялось только 3 семьи.
Копии с наших паспортов делали , наверное, раза 3. Причем даже с паспортами совершенно не имеющих к нам никакого отношения гостей.
Каждые минуты 2 подходил мужчина и спрашивал - отдали ли нам паспорта обратно или нет.... и мы каждый раз отвечали ему - нет)))
На все наши вопросы по решению проблемы мы видели совершенно незаинтересованный взгляд сотрудников, под нос бубнящих что-то на турецком языке (и явно это были не слова радости).
Пока ждали наши паспорта и долгожданные ключи от номера, наблюдали процесс разборок отца семейства, который приехал с ребенком (возможно, не одним), и получением обычного 2-х местного номера без доп. кровати вместо Family.... уже на этом мы немного насторожились.. и не зря, душ не работает. напор в смесителе как из под полковой лошади, а душ писает тремя струйками еле еле. Заказав и оплатив номер с видом на море, мы никак не ожидали получить боковой вид на море и на дорогу! Мало того, нам предоставили , такое ощущение, недоделанный или медленно разваливавшийся номер: номер на 5 этаже. в углу (где по идее должно быть кресло или стула или софы) ничего нет, просто большой пустой угол, ТВ не работает (пот тех причинам, ТЕХНИКАЛ ПРОБЛЕМ, ТУМОРУ РУМ СЕРВИС, ОК?=))))) тот самый мужчина с ресепшена ответил- номера имеют разную комплектацию... лучше бы молчал и не позорился)))
В общем после примерно часовых разборок на ресепшене с присутствием директора отеля нам забожились, что завтра в 10 нас переселят в номер с прямым видом на море. На утро сходили на встречу с гидом, к 11 пришли на ресепшн, мол довайти обещанное+) тётя сказала номеров нет, вернитесь после 12. ну ещё немножко погуляли покупались, дали номер на 6 этаже 1604. с прекрасным видом, но с небольшими замечаниями: по поводу комплектации в номерах мужик с ресепшена был прав: в разных номерах разные комплект гигиенических средств - где-то есть бумажные салфетки, где-то мочалка... тапочек вообще не по количеству человек... В один день уборки в шкафу вообще обнаружили несколько халатов и тут внимание! не на вешалке, а прям на полу шкафа... угадайте, какое количество халатов- тоже 3! мы явно ждали третьего человека)))
По самому отелю нареканий почти нет. В ресторане оперативно "перестилают" столы, разнообразная еда. сладостей море, правда мы их не попробовали=)
Пляж большой. НО, как водится, в отелях с подавляющим процентом славян, лежаки занимаются полотешками с раннего утра до позднего вечера. Наблюдали не единожды что на лежаки никто так и не приходил, а полотешки лежали весь день. но это ментальность, это не победить...
Пляж грязноват. бычки валяются, хотя мусорки (глиняные горшки такие) чистят несколько раз в день. а вот с "пола" не собирают. Но это больше вопрос к ослам которым сил не хватает 6 шагов дойти до этого горшка.
Территория хорошая, зеленая, ухоженная. Вифи на территории уверенно бьет, в номере отлично. на пляже плохо. но думаю это из за количества человек на одну точку. Прием хороший, но постоянный дисконнект.
В общем если бы не вялый ресепшн, и не канителька с номером оценку бы поставили ближе к пятерке. а так... Ресепшн испортил все первое впечатление
16
Elena B
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхаем с 20.09.2021 по 30.09.2021. Очень хороший отель по такой стоимости. Вежливый персонал, быстрое поселение без какой-либо доп доплаты, отзыв на любые просьбы. Номер чуть подуставший (у нас было разорвано кресло, могли бы и зашить, как для 5ки). Уборка на "хорошо", но без фанатизма. Даже "Ван доллар" ситуацию не меняет. Полотенца и постель меняют каждый день, душевая моется тоже, а вот пол через раз. Но чисто все равно. Вся территория вылизана, все блестит и сияет. Низкий поклон персоналу - они в работе круглосуточно, и все улыбаются не смотря ни на что. Кормят на отлично, выбрать всегда есть из чего. Отдыхали с 5ти летним ребенком, всегда есть и кашки, и супчики. И да, тут даже детский отдельный ресторан - своя атмосфера, где можно покушать под мультик. Клуб Тукан супер вещь для родителей. Мой ребенок хоть и не ходил, но со стороны видно, как интересно и насыщенно работают детские аниматоры. А детское диско в 20.30 - событие, которое сын ждал каждый день.
Единственное огромное разочарование - либо полное отсутствие, либо очень слабое и недолгое (час максимум) диско. Для такой мощной анимации по дню, классной музыкальной подборки в зоне бассейнов это вечернее диско-фиаско вообще непонятно. Вот реально просьба менеджерам обратить внимание на этот жирный минус. Сюда люди приехали отдыхать, а выключение музыки в 23.00 - это уже слишком. В соседних отелях диско как минимум до 12ти, а нам предлагают наверное ложиться спать по раньше, хотя музыка с соседних отелей слышна все равно.
Так что если у вас в планах поплясать вечером нет - то вам сюда.. В ином случае, лучше рассмотреть другие варианты.
16
Ксения М
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Были в отеле fun&sun comfort beach с 16 по 26 сентября. Перед поездкой начитались отзывов плохих, что нечего есть, не вкусно и были приятно удивлены разнообразием. В отеле много еды на любой вкус. Каждый день радуют чем-то новым. Круглосуточно можно что-то найти. По напиткам тоже- разнообразно) Анимация на высоте, постоянно придумывают развлечения. Была по определенным дням живая эстрадная музыка, детский динопарк, октобер фест.... и все это помимо каждодневной анимационной программы. Клуб тукан делает все по максимуму, чтобы деткам было интересно. Единственный прям жирный минус- вечернее диско. Начало в 22:30, играет пара нормальных треков, а потом специально ставится всякое г..но, чтобы разогнать танцпол, после чего в 23 тупо выключают все, без до свидания. И днем у бассейна музыка хорошая играет, а вечерами вообще отстой, как специально.
Отдыхающие вынуждены слушать свою музыку с телефонов или миниколонок, ибо приехали отдыхать и в 23 спать еще не хочется. Поэтому молодёжи тут делать вообще нечего, выбирайте любой соседний отель- там слышно диско, а тут тишина уже. Отель рассчитан на семьи с детьми или пенсионеров, которые ложатся рано спать. Вот только по этой причине в следующий раз будем выбирать другой отель, а в остальном все здесь хорошо)
20
Georgiev Travel
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отель с горящими глазами
Так бы я его назвал и вот, почему.
Я был в этом отеле с семьей этим летом (июль 2021), проживал 3 ночи и, сразу хочу отметить, что первым делом мне запомнилось - это отношение персонала.
Особенно хочу отметить Ульяну. Она занимается гостями в отеле и делает все возможное для них, отвечает на все вопросы для того, чтобы отдых прошел не то, что хорошо, а просто отлично.
Я был удивлен, как она запоминает имена всех гостей и помнит их просьбы.
Это редкий талант.
Ульяна, отдельное спасибо за наш отдых!
Теперь по отелю:
Перед, тем, как начну отзыв - могу сразу сказать, что я снял целый фильм об этом отеле на моем канале YouTube Георгиев тревел. Можете так и написать в поиске YouTube Comfort beach. Лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать.
Отель
Сам отель находится на первой линии. Большая и уютная территория и, в то же время, компактная и удобная, на которой можно весело и шумно отдыхать всей семьей и, в то же время, есть зоны для спокойного уединения.
Кому поспокойней - выбирайте виллы, а пошумней - основной корпус.
Пляж
Галечный с прозрачной водой и пирсом. Есть качели на пляже. Много шезлонгов и есть услуги проката разных развлечений.
Анимация
Отдельная история. Много занятий, и наши дети просто «не вылезали»с программ. Можно оставить детей с 4 лет и за ними присмотрят.
Питание
Очень разнообразное. Много и мяса, и фруктов, и диетическое питание. Для детей есть отдельно детский ресторан с детским меню.
Номера
Все чистые. Можно выбирать любой. Многие номера с видом на море прямым или боковым.
Резюме:
Отличная концепция отеля для отдыха с детьми и, при этом, и для родителей. Есть даже бар 24/7. Нам очень понравился отдых. Хотя, мы много где были, но здесь есть какая-то уютная и приятная атмосфера, здесь нам особо понравилось. Все таки отмечу, что помимо территории и всего, что есть в отеле, важный элемент - это персонал. И здесь у каждого сотрудника горят глаза.
Вообщем, рекомендую.
Бронировать лучше заранее - цены сильно ниже. Проверено.
20
Дима У
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Отдыхали в отеле FUN&SUN FAMILY Comfort Beach Кемер 04.09.21-11.09.21 В аэропорту, и по прилёту в Турции все прошло гладко. Нас встретили и отвезли в отель. В TUI развозка туристов не больше трёх отелей, очень удобно. В отеле были в 10 утра. Нам сразу выдали браслеты и отправили на завтрак. После завтрака нас сразу поселили в номер. В 12 мы были на пляже.
По отелю FUN&SUN FAMILY Comfort Beach 5*:
Территория красивая, ухоженная, не очень большая но всем места хватает, хотя отель заполнен на 100% . Очень много семей с детьми. Есть детский бассейн. Пляж большой удобный, навес на пляже супер, мы даже после обеда и до ужина сидели в тени у моря. Лежаков всем хватало. Вода чистейшая, вход в море удобный. Я ходил по пляжу соседних отелей. У нашем отеле был самый большой пляж и лучший вход в море. Персонал приветливый, русский язык понимают. Все вопросы, с которыми мы обращались, - решались без проблем. Жили в бунгало. Нам понравилось. Номер "стандарт" после ремонта ,тихо и уютно.Питание хорошее. Мясо, рыба, овощи - на гриле, отварные, тушёные. Разнообразие сладкого большое. Все было в достаточном количестве. Фрукты - арбуз, дыня, виноград, сливы, персики, яблоки, груши. Утром свежевыжатый апельсиновый сок, днём мороженое. Для самых маленьких отдельный зал для питания. Единственное, что не понравилось в ресторане - это плохо вымытые тарелки. По всей территории стоят холодильники с питьевой водой. Отель больше для отдыха семей с детьми, чем для молодежи.
Конечно, если ехать с негативным настроем, то можно найти недостатки. Нам все понравилось, мы остались довольны
20
Gaukhar D
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отдыхали с 10 по 17 сентября 2021. Впечатления от отеля только хорошее. Отель компактный, но благодаря этому всё в пешей доступности, как пляж, бассейн, рестораны.
ПИТАНИЕ отличное, каждый день рыба, мясо, курица, индейка. Из фруктов: апельсины, грейпфруты, груши, яблоки, дыни, виноград и сливы. На завтрак 3 вида каши. Сладостей турецких море! Есть Чил аут бар, который работает 24 часа, подают отличное свежемолотое кофе.
ПЛЯЖ, чистый, широкий.
Бассейны, есть как для взрослых, так и для детей.
Есть водные горки .
Вай-фай ловит везде и бесплатно. Сейф бесплатно.
НОМЕРА, очень удобные кровати, убираются каждый день.
Анимация отличная. Чуть ли не каждый день концерты (песни, танцы), караоке. Короче не скучно. Есть детский клуб ТУКАН.
Контингет разнообразный.
В СПА персонал очень любезный, предлагают свои услуги по доступным ценам. Рекомендую массажиста Эрсина.
ПЕРСОНАЛ отзывчивый, русскоговорящий. Особая благодарность гест-релейшн Ульяне. Она решала все наши вопросы. Рекомендую данный отель!
16
Maria
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Не плохой отель, красивый выход к морю, само море чистое.
Номера уютные, в основном с балкончиками, некоторые с огромными террасами и шикарным видом.
Развлечения есть, можно сходить на горки, покататься на банане, таблетке и т. д. и т. п., присутствуют аниматоры, есть дискотека. Даже какая-то живая музыка была.
Еду и алкоголь можно найти в любое время.
В целом, впечатления остались хорошие.
16
Sergeii
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Понравилось обслуживание персонала и пляж с домиками на пирсе .
Наличие трёх разового питания приветствуется . Для родителей с детьми в самый раз !
Лучше жить в общем отеле ,а не в бунгало ,так как там не очень комфортное расположение.
Горки в аквапарке высший класс !
20
Александр С
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхали с супругой в сентябре 2021 г.
Все замечательно! Обслуживание на высшем уровне, уютный номер, вкусное и сытное питание!
Широкая программа развлечений, учавствовать в любых программах развлечений, все понравилось!
Приятные и общительные аниматоры, которые устроили активный и веселый отдых.
Команде отеля отдельное спасибо!
Полностью доволен и буду рекомендовать друзьям!
20
Тамила
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхали большой компанией , персонал отличный ,решали все наши проблемы ,особая благодарность ночному менеджеру Şahin. Чистый пляж и много развлечений на территории, горки , корт , волейбол и другие. Чистые номера .Отдых очень понравился 😊
20
Sergey
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Отдыхал с детьми в сентябре 2021. Отличная еда, напитки прекрасные (в chill out bar 24/7 есть импорт).
Территория ухоженная с соснами и пальмами.
Отличные развлечения с командой аниматоров. Особенно отмечу Александру и Владиславу! Интересные и всегда жизнерадостные девочки!
Единственный минус - это огромная очередь каждый день на запись в ресторан a la Cart.
Так и не смог записаться.
Но в целом все супер!!!
12
Александра
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Добрый день . Побывали в отели Fun San 5 family. Первое впечатление отличное , большая площадь , еда разнообразная , есть анимация для детей . Единственное , что у нас был номер в дальнем секторе отключали воду , электричество и так же не было балкона , а это очень нужно сушить вещи надо где то . Но можно попросить на ресепшене поменять номер пойдут на уступки . Что мы и сделали , но опять столкнулись с проблемой не работал кондиционер и холодильник .Помимо того , что мастера которые должны были устранить проблему, моему мужу как Доп услугу предложили( интимный формат , так как мастер не традиционной ориентации ) , что вообще не очень уместно и портит впечатление данного заведения ) было не приятно это видеть . Сам отель красивый , но много жалуются , что нет воды , отличается электричество , потолки низкие и тд понятное дело , что вы скажете слишком много претензий , но нет . Когда живешь такие вещи требуются как вода и кондей без него сложно в жару . А вообще в принципе отель не плохой , персонал доброжелательный , кроме случая с мужем . Уютно , чисто . Можно добраться до города 2 $ с человека удобно почему нет . Есть напротив магазины если не требуется ехать в город купить что то . В общем отель не плохой можно поехать и просто отдохнуть . Так же можно доехать до каньона от данного отеля не далеко можно самим на автобусе , велосипед , скутер, машина . Но автобус по цене будет 1 $ , велик 2 $. на 2 часа ,скутер на целый день 30 $ . На Людой вкус . Можно так сгонят на пумукале, но была разочарована так как там все уже высохло и осталось малая доля соляных пещер . Стоимость так же не маленькая 30 $ целый день будет потерян . Если конечно все такие хочется поехать смотрите сами , но для себя повторно не поехала нет смысла . Есть экскурсия с шарами , сама не была , но говорят очень красиво стоит такая вещь 100$ с человека не дёшево , но если красивые фото и удивить себя думаю стоит , а вообще каждому своё . Может мой отзыв кому пригодится спасибо .
16
Виктория М
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Коротко об отдыхе. Отдыхали три взрослых и один ребёнок, поселили в фемели номер в главном здании на первом этаже вид на бунгало. О плюсах: Шикарная территория, зелёная, ухоженная, сравнивать есть с чем! рестораны, снек бары, всё супер, детский клуб тукан тоже на ура заходил, море тёплое чистое, пару дней было волна и море не совсем прозрачное, но это норм. Да и в обще можно поставить жирную 5 отелю за всё кроме....уборки(((((
Это и был большой минус! И как оказалось чаевые даже не спасли. Хочу обратится к тем кто, за это ответственный или хотя бы читает отзывы по отелю: обратите внимание на то как у вас персонал номера убирает, вернее совсем не убирает! К сожалению это снимает балы отелю(((
Всё принимается и понимается и Ковид и тд но заселяться грязные номера не совсем комельфо. Уважайте своих гостей отеля!
И огромное спасибо нашему гиду от ТУИ он всё таки донёс инфо и нам более как по убирали!!!
16
Нурия С
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Итак. Были с 5го по 13е сентября.
Плюсы:
- Хорошая детская анимация, ребенок остался доволен. Тукан клуб может занять ребенка.
- Большая ухоженная территория
- Хорошие, обновленные номера. Обои в номере как у меня в коридоре дома, сразу видно что вкус у людей отменный. Вид из номера хорош. Жили в номере с видом на море.
- Отзывчивый персонал.
- Большое количество баров на территории
- Много мест у бассейна и у моря, хороший пляж, шезлонгов достаточно.
- Есть водные горки на территории, очень даже неплохие
- Хороший хамам при отеле
- Сотрудники на guest relations отзывчивые и стараются решить возникающие проблемы, а именно была проблема с резервированием a la carte, которую решили в день обращения.
- В снек барах еда гораздо лучше чем в основном ресторане, каждый день есть мороженое, венские вафли, гёзляма и тд.
- Удивительная способность за короткий промежуток времени организовать детский праздник или концерт.
Минусы:
- хиты русской эстрады это ваш конек? тогда с 9 до 12 вечера вы будете слушать ее из всех щелей, даже если вы закрыли окна(со стороны других отелей). Детей уложить почти невозможно, очень громкая музыка отовсюду.
- РЕСТОРАН это отдельная тема, еды очень много, вкусной еды почти нет. Повара могут изумительно испортить блюда, которые, казалось бы, испортить трудно. Мясо и рыба, по ощущению, просто кидаются на гриль без чего либо. Маринад для мяса кстати мог бы сделать его вкуснее. Гарниры можно подобрать, мясо очень сложно, либо переперченое, либо без соли, мясо в основном курица или индейка. Сладостей полно красивых, но они почти все невкусные. Основным рестораном остались недовольны. Гастрономического удовольствия здесь точно искать не стоит. Именно невкусная еда является причиной почему выкидывается неимоверное количество еды.
Больше всего удивили мидии на концерте местных певцов 11го сентября. Так вот повара не поленились сделать плов(или просто рис какой то) и запихать в мидии, да так что с первого раза не поймешь что это не мидии, а тупо плов в створках).
20
Валентина Б
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Первый раз в Турции, выбрали семейный отель и очень довольны, обслуживание на высшем уровне, питание какое хочешь круглосуточно, анимация на высшем уровне , аниматоры общительные активные, вечерние дискотеки шикарны, аквапарк и море просто сказочные, обязательно посетите этот отель !!!
8
Виктория
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Приехали три подруги с детьми
Вначале были в нереально восторге
Хорошие номера, красивенное море, большая ухоженная территория, изобилие еды
Но, потом начались кошмары.....
Еды оооочень много, но она вся , абсолютно вся невкусная. Такое впечатление, что все из пластилина только разной формы и разных цветов.
А самое страшное, что все трое детей отравились и я тоже (жуткая рвота ). У моей дочери за 8 лет такой рвоты ещё не было никогда!!!!
Жаловались администрации - реакции ноль!!!
По моему мнению отравление шло за счёт обработки химией (дезинфекция) прусаки, клипы или что ещё не знаю.
В общем из 8 дней, 4 дня мы провели в номерах, аптеках и слезах.
Не рекомендую никому такого отдыха!!!!
16
Alexander P
Дата отзыва: 07 сентября 2021
У нас в целом остались хорошие впечатления от поездки, но нюансов было достаточно. Если говорить о отеле в целом - для Гейнюка он не плох.. Красивая, ухоженная территория, хорошее расположение, отличный пляж, изумительная детская концепция. В целом то +- неплохое меню в ресторане.
Но из минусов - часть номеров в бунгало явно ущербные. изначально мы были поселены на 3й этаж где высота потолка в номере была 1,85 ни руки поднять, в общем давило + небольшая площадь номера, + проблемы с кондиционером + сотрудники ресепшен которые входили в положение но новый номер дали только на 3й день. После замены номера на стандартный отдых пошел вообще без замечаний.
На что следовало бы обратить внимание отельеру:
часть маленьких низких номеров следует продавать как эконом, вы посмотрите сколько у вас скандалов с этим связано, при нас даже чуть драки не было. Это не честно, не афишировать столько низкий потолок в ряде номеров
уборка в номерах (по крайней мере в 19хх) очень плоха, на балконе как лежал мусор во время заезда так и остался лежать. К слову в 18хх почему то лучше.
20
Аксана
Дата отзыва: 06 сентября 2021
В отеле отдыхали 3-й раз (всегда в конце августа). За время нашего отдыха с 24 августа по 2 сентября ни разу не было проблем с питанием, тем более с отравлениями. У тех, с кем мы общались в отеле, тоже ни у кого проблем не было. Всегда все было свежее и всегда можно было найти то что походит именно тебе, возможно кто-то не учитывает особенностей своего организма и ест что-то не то, отсюда и возникают проблемы с пищеварением. Возможно причина в том, что кое кто из группы анимации просит писать плохие отзывы об отеле (лично к нам подходили), странный мотив конечно, но имеет место быть....
Меню ресторана разнообразно, есть линия диетического меню, супы, гарниры на любой вкус, рыба, говядина, индейка, курица, гриль, овощи, зелень, сыры, оливки, фрукты, выпечка, пироженки, всего всегда хватало.
Ходили в рыбный Аля-карт, понравилось рекомендую.
Уборка номера проводилась каждый день, вопросов по качеству уборки не было, пол чистый, в санузле все чисто, полотенца и постельное белье менялось, гели шампуни пополнялись.
На территории отеля все расположено рядом - бары, ресторан, бассейн, пляж (всегда были свободные лежаки), места где проходят активити анимации. По сравнению с прошлыми годами анимация для взрослых ухудшилась. На всей территории чисто и красиво, бассейны чистые.
Детский ресторан и Тукан клуб не посещали, так как маленьких детей нет, но видели, что с детьми занимаются.
Подведя итог нашего отдыха могу сказать, что нам понравилось. Были некоторые замечания, но у нас было не так много времени что бы насладиться отдыхом и мы на мелочи не обращали внимание, в отеле есть отдел по работе с гостями где вам всегда будут рады помочь. Отдельная благодарность Севаре, всегда была рядом, любую проблему гостей старается решить как можно быстрей и во всем помочь.
12
Антон
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Аниматоры попросили написать хороший отзыв, но хоть отель и анимационная команда приятно удивили мы отравились всей семьёй, не выходя за пределы отеля, и следующий раз приезжать не планируем. Море и пляж чистые, что очень понравилось.
20
Add
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Хотим выразить благодарность подростковому аниматору Владиславу. Хочется отметить, что он сам проявляет инициативу и приглашает детей присоединиться к нему на разнообразные активити. Это особенно актуально для детей, которым не интересен стандартный мини-клуб. Он умеет привлечь внимание подростков, а это немаловажно!!! Ура, ребенок провел 7 дней без смартфона!!! Как минимум ради этого стоит вернуться в отель.
16
Ханнанова А
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отдыхали в начале сентября.Сам отель понравился, красивый, территория ухоженная, зеленая, море рядом.Но отель не для тех , кто ищет спокойный отдых.День и ночь гремит непонятная музыка, даже когда нет никаких мероприятий,шумно, а ведь многие приехали с детьми.Минус отеля - это питание .Питание однообразное, и на обед , и на ужин , и на следующий день могут быть одни и те же блюда.Даже сомневались в свежести приготовленных блюд.Тарелки грязноватые.Надо бы наладить работу ресторана. В целом отдыхом остались довольны
4
Анна П
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Жестко отравились всей семьей в этом отеле (конце августа). У всех острая рвота, а у дочки поднялась температура еще в добавок! Весь отдых испорчен был. Сам отель в целом нормальный. НО не стоит так ради этого рисковать здоровьем! Ставлю 1 звезду за дапущенную инфекцию в отеле.
12
Rustam G
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Кратко про плюсы и минусы данного отеля.
Плюсы:
-чистая и ухоженная территория.
Минусы:
-уборка в комнате:полотенца меняли за 8 дней 1 раз, в последние два дня вообще не заходили в номер. В ресепшн не обращались, т.к. только раскладушку "заносили" три дня;
-анимация и развлечения - 1 из 10;
-половину отдыха "просидели" в туалете. Может быть еда не подошла,может еще чего. Но удивило отсутствие элементарных раковин для мытья рук при входе в рестораны и столовые;
-еда однообразная,но голодным не останешься.
Короче,это первый отель в который не хочется возвращаться.
20
Елена П
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Много читала отзывов об этом отеле,прежде чем купить путёвку.Очень многие пишут и про плюсы и про минусы,это всегда есть в любом отеле.Остановились на этом отеле,понравилось всё.Отель очень красивый,есть маленькие домики ещё рядом.Еда вкусная,разнообразная.Бассейн супер.Море рядом.Но есть но,также ждали заселения очень долго.В отеле были в 4.00 утра и только в 15.00 зашли в номер.Хорошо,что мы без детей,понимаю тех людей которые с детками.Заход в море очень удобен,камушки мелкие
12
tanu1985
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Добрый день.
Хочу написать честный отзыв об отеле.
Отель не плохой. Для Турции за эти деньги в августе вполне. Но есть и огорчения!
Нас 10 человек (3 семьи). Приехали в отел в 5 утра. Естественно заселение только после 14:00. Ок. Мы ждём. Пришли на ресепшен. Сказали подойти в 10:00. Пришли. Нет номеров. Приходите в 12:00. Пришли нет номеров. Ждём заветные 14:00 и опять нет номеров. При чем не заселённых туристов становится на ресепшн все больше и больше. У нас дети. Мы все устали. Лежать и спать на лежаках у бассейна не возможно уже. Девочки из Туи не помогли никак. На ресепшен делают вид что русский не понимают. В итоге только в 15:20 при громком скандале нам выдали ключи от наших номеров (нас 3 семьи). Хотя до скандала номеров не было и за минуту они нашлись. Мы почти 12 часов находились в отеле без номера. Вот такое отношение сразу испортило впечатление об отеле!
Территория, номера, бассейн, пляж - все ок. Мы видели фото и нас все устроило. Знали что будет. Вау не скажу, но вполне.
Анимация детская супер! Клуб тукан выручал. Особенно для детей от 4 до 7 лет. Дочка часто там бывала.
Персонал добрый и отзывчивый (чекасаемо официантов, барменов, уборшиц)
Хамам понравился. Просите массажистов турков. У них есть ещё балийки. Но они никакушние. Гладят больше чем мнут.
Анимация. Что то ее сильно хвалят в отзывах. Но особо не за что. Да есть боча, водное поло, дартс и фсеее. Да девочки улыбчивые. Но на этом анимация кончилась. Грандиозных шоу и игр не было. Диджей вообще отстой. Музыку ставит турецкую. Русскую ставит редко и то если 5 раз подойдёшь на дискотеке.
Очень интернациональный отель. Помимо русских много турков. А так же с Украины, Казахстана, Сербии.
Еда. Ну как бы как и везде в Турции. Вкусного нет ничего. Но и не отвратительно. Есть че найти. Но все одна приправа на все блюда. Фаст фуд дак вообще ужас. Эти котлеты в бургерах. Мясо в шавермах. Вонючии ужас.
Сейчас прежде чем писать отзыв, прочитала другие отзывы с августа. И многие пишут об отравлении. А ведь у нас старший сын тоже лежал 2 дня в номере. Была ужасная рвота. Еле остановили.
Алкоголь норм только в зоне 18+. Есть мартини нормальное все 3 вида(Бьянка, Россо, Экстра драй). Водка абсолют и виски ред лейбл.
Вроде ничего не забыла. Спасибо за внимание.
20
Anjelika N
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Ребята, забронировали ваш отель на начало сентября. Прочитав отзыв о массовом отравлении продуктами питания, возникают серьёзные опасения о приезде к вам, думаю перебронировать другой отель и не знаю как лучше поступить. Вопрос к администрации, вы позицилнируете себя как семейный отель для отдыха с детьми какие меры приняты вами для устранения этой ужасной ситуации, и как в дальнейшем вы планируете избежать подобной ситуации?
4
Irina
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Самый отвратительный отель изо всех, в которых мне когда -либо приходилось останавливаться, всюду огрехи ремонта, грязные, видавшие виды ковровые дорожки, кондиционеры, с момента открытия не знавшие замены фильтров, грязные номера и
изношенный мебельный фонд, простыни и одеяла с пятнами и дырками, но вишенка на этом торте- антисанитария в зоне столовой,нехватка приборов, не всегда чистая посуда, очень сильно отравились с ребенком, в итоге один день ушел у меня на поправку здоровья, а два у ребенка, пролежавшего с температурой 39. Тур. оператор ТУИ рекомендует этот отель как семейный, но поблизости , да собственно и на территории самого отеля до 24:00 дико грохочет музыка, спокойного отдыха и релакса ожидать не следует. ИСКРЕННЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ КЛОПОВНИК
8
сергей
Дата отзыва: 31 августа 2021
В целом мне все понравилось, но есть большое НО! Я отравился на третий день пребывания и не только я!!!!
Причём меня и тошнило и был жидкий стул!!!
Из тех с кем здесь успел это обсудить, 10 человек отравилось(прошу вас тоже написать здесь отзыв про эту беду), в том числе и ДЕТИ с такими же симптомами!!
Они также как и я лежали три дня в номере без сил. А сколько ещё людей, с кем мне не удалось поговорить?!
Отравился я едой и это 100%, так как в бассейне не плавал и в море не успел попасть после местной еды в ресторане.
Час назад в торговой точке через дорогу встретил крупного мужчину крепкого телосложения, который также как и я, только сегодня смог нормально поесть.
Я очень боялся что спасёт меня уже только капельница, но Слава Богу выжил… На ресепшн нет таблеток, благо моя девушка взяла с собой уголь, который мне помог.
Также видел парня на общей встрече с гидом, которого прямо в конференц зале резко стошнило! И это на следующий день после прилёта в это «заведение»…
Вчера стало плохо целой семье включая ребёнка!
Мы часто пользуемся услугами компании ТУИ и не ожидали, что в сетевом отеле Fun and sun comfort beach случится подобное.. и это очень грустно.. мы теперь боимся здесь есть, это разве отдых?
А так в отеле все устраивало до этого несчастья.
И не надо здесь писать мне официальные ответы, типо это случайность, а лучше задумайтесь пока не дошло дело до греха и закупите оптом активированного угля в отель, чтобы хоть как-то помочь людям с острым отравлением!
20
Файёз М
Дата отзыва: 31 августа 2021
отель хороший , еда вкусная , номера просторные и чистые ,пляж большой и убирают хорошо , море теплое, прозрачное,природа на высшем уровне, прекрасный вид на море и горы , анимация нам нравится ,ребята крутые и вечно веселые
20
Артём
Дата отзыва: 31 августа 2021
Прилетели парой, в этом отеле 2 раз, еда вкусная, находим, что поесть, а так же нам нравится алкоголь, море очень теплое и чистое, пляж чистый и большой, номер мы поменяли на лучший, вид из окна шикарный, на вечерние мероприятия не ходим, по этому сказать не можем, анимация взрослая развлекали нас, огромное спасибо Владиславе, Марии и Александре, других ребят мы не понимаем 🤣
20
Einhorn D
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отель понравился. Территория максимально большая, на территории много пальм, елей и вообще зелени. Еда в ресторане супер, в баре коктейли восхитительно вкусные. Весь персонал отеля приветливый и отзывчивый.
Animation team огонь🔥Спасибо всем девчонкам за активный и прекрасный отдых. Вечерние программы интересные. Музыка на вечерах закачаешься, но хотелось бы ее чуть-чуть разнообразить.
Спасибо отелю за теплый прием и отличный отдых😌❤️
20
Ельдар П
Дата отзыва: 31 августа 2021
Прилетели на 10 дней , были удивлены морем , теплое и прозрачное , берег огромный , лежаков хватает всем , даже остаются , население отеля 60/40 , 60% русско говорящих и 40% турки , нам это не мешает , вполне улыбчивые ребята , голодные не остаёмся , номер просторный , спасибо Владиславу ,что занял наших детей и мы нормально отдыхаем , так же огромное спасибо взрослой анимации , они сделали именно наш отдых , персонал всегда рад нас видеть и обслужить
20
aida g
Дата отзыва: 31 августа 2021
огромное количество аниматоров, веселая и занимательная программа для детей. каждый день новая программа, веселый мини клуб Тукан. Дружная и приветливая анимационная команда, можно спокойно оставить детей на весь день и не переживать. Детские бассейны, горки, все чисто и ухоженно. Еда вкусная.Вернёмся и не раз
16
Пользователь
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отель хороший, 3 бассейнной зоны. Детские зоны и тд.
Но почему-то родители берут с собой детей, которые орут, плачут в зону 18+.
В 4х местах написано большими буквами 18+, но это не останавливает их. РОДИТЕЛИ, ПОЖАЛУЙСТА НЕ ТУПИТЕ!!! Персонал вообще не смотрит.
20
Олег М
Дата отзыва: 28 августа 2021
Мы прилетели на 10 дней , у нас очень просторный номер ,уборка нормальная , до моря 2 минуты , пляж чистый и огромной , всем хватает лежаков , еда вкусная , Владислав -занял детей на весь отдых , огромное ему спасибо , что дал мне спокойно отдохнуть , так же огромное спасибо взрослой анимации ,Мария - лучшая в этом отеле , мы обожаем ее зарядку и душевные разговоры , спасибо девочкам Саше И Владе ,что развлекали нас , территория зелёная и чистая , в отеле много турков , но это не мешает отдыху , так же никто не поет Катюшу под окнами , отдых нам понравился и вам советуем
20
Николай Б
Дата отзыва: 28 августа 2021
Всё супер!!! Сам отель неплох... Можно и обновить номера(старенькая сантехника, номер 1424)... Был поздний заезд и нам очень повезло с персоналом, быстро накормили, разместили... Питание норм, особенно омлет микс... Гиду Исламу большой плюс, а также девушке Александре за направления в отдыхе... Море чистейшее, спокойное, заход нормальный... Спасибо за отдых!!!
20
софия в
Дата отзыва: 26 августа 2021
Наш отдых действительно начался когда мы познакомились с шикарными девушками аниматорами Александрой и Владиславой! На дискотеках девочки заставляют отжигать только так!!! В целом вся анимационная команда - молодцы, постоянно на виду!!!
20
екатерина ф
Дата отзыва: 26 августа 2021
в отеле отдыхаем не первый год, очень нравится семейный концепт этого места. деток можно сдать в тукан и не переживать за их безопасность так как за ними следят детские аниматоры. для взрослых тоже есть своя анимация - пляжный волейбол, водное поло, бочче (ходим туда не потому, что нравится игра, а потому что ее ведет Александра, дартс. за разные виды танцев и фитнес - спасибо Владиславе, вдохновляет и мотивирует! С Машенькой очень приятно общаться, хотелось бы еще пообщаться и с турецкими ребятами, но у сожалению они не говорят по русски 🤷🏻♀️. вечерние шоу однообразны, но за то днем есть чем заняться!
20
Михаил К
Дата отзыва: 25 августа 2021
Хоть я и путешествую по Турции уже много лет, в этом отеле я впервые. Что могу сказать? Отель прекрасен во всех отношениях. Чистая береговая зона, разнообразная кухня, уютные номера, наличие аквапарка на территории отеля. Особенно хотелось бы похвалить персонал отеля, ведь, как я считаю, это его сердце. Все ребята очень дружелюбные, с радостью готовы помочь. Особенно хочу похвалить анимационную команду (Марию, Владиславу, Александру, Фуата и других), которая не даст заскучать никому. Был рад провести здесь незабываемые дни моего отдыха.
20
Максим П
Дата отзыва: 24 августа 2021
Персонал отличный, обслуживание на высоком уровне. Море тёплое, пляж чистый, лежаков всегда хватало. Еда в ресторане вкусная.
Вечерние программы - супер. Команда аниматоров работала на все 100%.
Для семейного отдыха самое оно!
20
колян т
Дата отзыва: 22 августа 2021
Приехали большой семьей ,нас 7 человек , до этого были в Египте во время пандемии , разница огромная , тут мы не остались голодные, поесть можно в любое время , даже есть 2 ночных перекуса , море идеально чистое и тёплое , лежаков хватает , вечерняя программа во 👍🏻,но не хватает зрелищности, номера чистые и новые , территория прекрасная, море в 2-х шагах , хотим сказать огромное спасибо чёрное кошке Лю-лю , очень милое создание , наши дети её обожают ,хотим сказать огромное спасибо взрослым аниматорам , девчонки полностью отдают себя работе , отжигают 24/7. Саша , Влада , Машенька -вы лучшие , так же другие ребята тоже молодцы ,но не говорят по-русски , отель нам очень понравился, ребята молодцы не унывают в момент пандемии
16
Дарья Б
Дата отзыва: 22 августа 2021
Из того, что понравилось: аквапарк, первая береговая линия, разнообразие еды, работа аниматоров, хороший детский клуб, интересная вечерняя программа для всех возрастов на каждый день.
Хотелось бы больше зон отдыха в зеленых местах, например, между виллами. Также есть проблема с пониманием между персоналом и гостями: мешает языковой барьер.
20
Даниил Б
Дата отзыва: 22 августа 2021
Слава Богу первая береговая линия, это огромный плюс. Пляж чистый, море чистое и тёплое. Рыбы иногда кусают. Хорошее обслуживание, персонал приветливый и вежливый. На территории есть Тукан клуб, где детям очень весело и интересно. Также, хочу заметить, что для годовалого ребёнка есть все условия: стул в ресторане, детское меню, в туалете есть место где поменять памперс.
Отдельно хочу отметить анимационную команду. Всех мальчиков и девочек - Владислава, Мария, ❤️Александра❤️, Ясин. Аниматоры стараются на все 100%. Вечерние программы разнообразны. Честно скажу не все программы были в моем вкусе.
Отель идеален для спокойного, семейного отдыха. Советую👍🏻
20
Светозар Р
Дата отзыва: 22 августа 2021
Мы прилетели впервые в этот отель , первым делом нас прекрасно встретили, да и впринципе сервис крутой ,молодцы , пляж чистый как и море, вода теплая , номера новые , еда вкусная ,но много мух ,уберите их, бассейны чистят каждую ночь , бармены просто умнички , хочется ещё сказать огромное спасибо аниматорам -Владиславу ,Владиславе ,Машеньке и Александре , Владислав -забрал наших детей и мы тусили сами по себе , а вот девчули устроили отдых нам , вечно веселые и энергичные , советуем этот отель
20
Alex
Дата отзыва: 22 августа 2021
Море улёт, пляж чистейший, территория отеля зелёная. Очень понравились горки. Вечерние программы восхитительные. Анимационная команда крутая. Хочу отметить каждого - Маша, Влада, Шеваль, Ясин, Влад Серген и куда же без Александры🤗
Очень семейный отель, очень он понравился, очень всё классно. Еда в ресторане самая вкусная. СОВЕТУЮ!!!
20
I'm D
Дата отзыва: 22 августа 2021
Прилетели первый раз в этот отель, даже не ожидали, что он будет таким хорошим. Даже не хотелось уезжать домой. Вкусно кормят и это главное. Номер чистый, кровать мягкая. Море чистое.
Главная изюминка этого отеля -это Александра❤🥰, ну и куда же без Владиславы и Марии 😍. Девочки огонь. Вечерние программы улетные. Мужа не могли оторвать от барной программы.
Ещё один плюс наличие горок на территории отеля.
Также, очень прекрасный вид на горы, красивая природа. На территории отеля много зелени.
В этом отеле есть всё, что душе угодно. Особенно еда❤
20
Наталия Т
Дата отзыва: 21 августа 2021
Приехали отдыхать на 20 дней , аниматоры познакомили с другими семьями и устроили весёлый отдых ,поэтому не скучали 😂 море чистое и тёплое , берег убирают , у нас большой семейный номер , расположение шикарное ,все рядом , вечерние программы хорошие ,но больше бы шоу , а не живой музыки , на дневные программы тоже ходим , когда живые после ночи 🤣 огромнейшее спасибо Марии ,Владиславе и Александре ,что устроили нам незабываемый отдых и нашли компанию , аквааэробика Фуата замечательная ,еда вкусная ,алкоголь хороший
12
J A
Дата отзыва: 21 августа 2021
Так вышло, что в последний момент брал путёвку и ехал один. Лесные пожары способствовали тому, что выбрал Кемер. Впрочем 3 года назад отдыхал в том ж регионе и мне понравилось тогда.
Искал отель с 24/7 баром, чистым морем, вечерней анимацией и удобной волейбольной площадкой.
Началось все хорошо, заселился в 10.00, море оказалось чистым, пляж просторным и со множеством лежаков.
Еда в ресторане нормальная, много всего разного, хотя по факту ел одно и то же.
Вино местное ни о чем, но знал заранее, так что пивом был доволен.
Аниматоров было немного, всего 5. Саша, Маша и Влада супермолодцы, классные девушки и развлекали отдыхающих и меня просто отлично.
Два парня, оба турки, плохо по-русскии говорили и веди себя хамовато и тупавато.
Вечерняя программа ни о чем для взрослых, только в 21.30 что-то начинается, 3 вечера живой музыки, 1 день под детей полностью, и 2 дня выступления небольших групп. И все активности до 23 из-за ограничений ковида.
Сам отель заселен на 50% турками, 30% украинцами, 20% русскими. Все очень доброжелательны. Но собственно музыка наполовину турецкая.
Площадка для волейбола это ужас однако, столько камней я давно не видел. После 2го дня впервые купил спец обувь в магазине через дорогу. При этом её ни разу не выравнивали граблями.
Наконец, почему снял ещё балл -после рыбного дня я отправился, целый день и ночь провалялся. Подозреваю роллы, в любом случае они были совершенно невкусными.
Ещё момент, в chill bar налевают нормальный алкоголь только если отдельно попросите из "шкафа" оставите доллар.
20
Илья И
Дата отзыва: 21 августа 2021
Выбираем отели для поездок только после прочтения отзывов и просмотра роликов. Поэтому знали, что ожидать. И ожидания оправдались.
Питание в условиях пандемии просто прекрасное. Забудьте о шведских столах, которые были раньше. Времена другие. Это уже четвёртый отель, который мы посетили в эпоху ковида, и тут кормят лучше всех!
Клуб Тукан - идеальное место для детей. Нашей шестилетней дочери очень понравился.
Конкурирует с ним только стенд для "рисования" пайетками на ресепшене. Отличное занятие для детей.
Иногда бывают неожиданные развлечения. То Динопарк с интерактивными динозаврами и надувными аттракционами приедет, то верблюды и пони для катания.
Мой совет - поезжайте в этот отель, не пожалеете.
20
Павел Дегтярев
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отдых в отеле очень понравился. Персонал отеля максимально очень вежлив и улыбчив. Замечательное море. Всегда есть свободные места на пляже. Еда в ресторане вкусная, большое разнообразие. Места в ресторане всегда есть. Номер просторный, чистый, с регулярной уборкой.
Отдельное спасибо аниматорам Саше, Маше и Владе за отличное настроение и за то, что не давали скучать!
20
Андрей А
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отдыхали с детьми 2 и 11 лет, детям очень понравилось. Не пожалели что выбрали этот отель. Отдельное спасибо Aydin за отличные фотографии. Рекомендую. Детское питание отличное , младшая кушала с удовольствием. Поедим ещё в этот отель.
16
Евгения
Дата отзыва: 19 августа 2021
Пишут много хороших отзывов. Но умолчивают про важные вещи. Хотя об этом нужно писать для улучшения сервиса отеля. У нас изначально было испорчено впечатление главным рестораном. Он требует ремонта и хотя бы скатерти на столе, т. к столы не очень презентабельные. По еде: гриль вкусный , мы в принципе питались едой с него, но рыба бывает часто переготовлена и с горчинкой. Сладости, выпечка вкусные. Блинчики по утрам раздаёт очень улыбчивый повар!Очереди за едой напрягают , но ребята стараются быстро решить вопрос. Только за вином , соками стоять это целое испытание. И кстати , вино только сухое и среднего качества, что на третий день вызывает изжогу и отказ от вина. Главный недостаток ресторана -это к концу любой еды налетает куча мух. Они везде.
Ребята с этим нужно бороться!!!!
Прекрасно организовано всё для деток разного возраста . Три группы: до 8 , с 8 до 12 , тинейджеры.
Есть взрослая анимация. Сложно было изначально понять, где и как они работают. Их слышно возле бассейна , но расписание возле бассейна абсолютно не соответствует и в плохом состоянии. Затем мы нашли расписание всех активностей возле главного ресторана. Об этом я думаю , а также где спа, утюги, запись аля-карт и т.д можно и нужно рассказывать при заселении на рецепции, чтобы люди не бегали и не искали.
Большой привет, девочке из под Донецка , которая ведёт акво аэробику, степ... Настоящая умничка и красотка! Купите девочкам новые подстилки для йоги, приведите в порядок степы. Неприятно заниматься на этом. Персонал старается , а оборудование просто на 2 *.
Мы жили в бунгало. Комната прекрасная, матрасы огонь . С уборкой старались. Много шампуней, кондиционеров, но проблема с гелем для душа, может только у нас. Ванная комната на троечку, требует ремонта , хотя бы душевая кабинка. У наших друзей была проблема с кондиционером . Решили на второй день с лёгким конфликтом и переселением в другой номер.
Алкоголь более менее качества в ресторане +18.
Вообщем мнение об отеле неоднозначное . Вроде всё есть , но как -то не доработано , менеджмент в отеле наверное присутствует , но за качество не борется. Обычные сотрудники трудятся как пчёлки.
Территория, бассейны супер!!! На пляж нужны тапки, особенно , днём , т.к горячая галька. Лежаков на море хватает , возле бассейна не найдёшь.
20
Олег
Дата отзыва: 18 августа 2021
Первый раз в жизни не хотелось покидать территорию отеля на протяжении всего отдыха. Есть все: свой отличный пляж, куча бассейнов разной глубины, есть горки, много баров, каждый день работают аниматоры как детские ( детский клуб) так и взрослые. Очень внимательный персонал. Отдельное спасибо представителю нашего турагентство TUI - Уле, девочка как настоящая волшебница в мгновение ока способна решить любые вопросы. Отличное СПА с профессиональными массажистами. Отдых удался на славу, не хотелось уезжать. Мечтаем приехать сюда опять. Спасибо за настоящий релакс)
20
Элеонора
Дата отзыва: 16 августа 2021
Сразу о плюсах: отель для отдыха с детьми, особенно маленькими (отличная детская анимация), но и взрослые здесь не останутся обиженными. Вечерами праздники для детей (приезжал дино зоопарк) и для взрослых (живая музыка с оркестром). Чисто везде и всегда, бассейны, номера, ресторан, кафе. Можно красиво под фортепиано попить кофе с вкусняшками в лоби отеля, можно съесть вкусный бургер в баре у бассейна (мы с ребёнком каждый день меняли). В ресторане вкусно, разнообразно. Персонал приветливый, все хорошо говорят по русски.
О минусах не сказать, их нет.
Спасибо за хорошую качественную работу.
20
Вера Г
Дата отзыва: 15 августа 2021
Отдыхала с двумя дочерьми (11 и 20 лет), территория большая и зелёная, много тени, чистота идеальная, чистые дорожки и бассейны (бассейнов много, рассчитаны на все возрастные категории, от малышей до взрослых), очень удобное, продуманное расположение главного корпуса, прилегающих вилл, ресторана и пляжных баров - все близко друг другу, море в двух шагах, шезлонгов много, при полной заселенности отеля хватает всем. Уборка номера на 5.
Питание - разнообразное, для нас непривычны были некоторые турецкие пряности, но можно было взять и традиционные блюда, близкие к домашним. Выпечка и хлеб потрясающие, разнообразные тушёные и свежие овощи, мясо и рыба на выбор. Много фруктов.
Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене, в барах и ресторане, отдельно хочу отметить работу менеджера отеля по работе с клиентами Ульяну, огромное ей спасибо, быстро и четко решала все вопросы, возникавшие за время нашего отдыха, спасибо ей большое!
Буду рекомендовать отель друзьям и знакомым, с удовольствием приеду следующим летом, тьфу-тьфу, надеюсь, covid 19 прекратит свое существование.
20
Олександр С
Дата отзыва: 14 августа 2021
Обстановка в отеле класная..персонал успевает и прибирать за всеми и кормить и поить!! Территория большая чистая..море и пляж отличный! В отеле есть бар ..работает до утра..и радует отличными напитками!! Мы здесь первый раз..приехали по совету друзей... советую!!!
20
Bogdan P
Дата отзыва: 13 августа 2021
Хороший отель с отзывчивым персоналом! В первую очередь хочу поблагодарить Tugce, за понимание и помощь с номерами, приехали компанией десяти человек, вошла в положение и оперативно заселили. Еда нормальная, развлечений достаточно, пляж отличный. Менеджер по работе с клиентами - Уля, хорошо постаралась сделать наш отдых ещё лучше!
20
Крошка Е
Дата отзыва: 13 августа 2021
Отдыхаем в этом отеле сейчас! Мы отдыхаем в этом отеле уже третий раз!) и каждый раз замечаем как улучшается отель) с прошлого года много произошло изменений. Хочется очень отметить и работу ресторана, никогда голодным не останешься) Прекрасную зону с баром 18+, Отметить работу отдела по работе с гостями, особенно Улю!) Она всегда и очень быстро решит любой вопрос!) и конечно море и пляж без комментариев, оно просто прекрасно!!!!
20
Georgii R
Дата отзыва: 11 августа 2021
прилетели на недельку , нам все нравится , в ресторане классная еда,разнообразная , алкоголь хороший , номера убирают хорошо, бассейн чистый , море шикарное :теплое ,чистое , прозрачное , есть пирс ,горки замечательные , спасибо большое девочкам -аниматорам (Александре и Владиславе)особое спасибо аниматору Марии❤️ мы запомним этот отдых
20
Евгения Ф
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отдыхали в этом отеле в начале августа 2021 года с ребёнком 7 лет.
Самый главный плюс - расположение. От аэропорта 40 минут на автобусе. С одной стороны - великолепные горы, с другой - чистейшее море, сосны.
Отель - хорошая 5. Широкий и длинный галечный пляж. Места всем хватало и не было ощущения, что в отеле много отдыхающих (хотя вечером было много народа). Отличный пирс. Бассейн в центральной части отеля с мостиками плавно разделяется на зоны активити (аквааэробика, водное поло), релакс и детскую. Все чисто и ухожено. Вокруг - бары. В принципе, по напиткам стандартный набор. Chil out бар (18+) - это любовь (по концепции в этом баре вам нальют и мартини, и рэд лейбл и кофе по-турецки) .
Вообще концепция Fun&Sun - классная вещь. У нас критерии выбора отеля были бесплатный вай-фай, водные горки, круглосуточный бар, детский клуб, первая линия. И в этом отеле мы все получили. Интернет работал правда не всегда в номере (мы жили в бунгало).
Классный детский клуб Тукан. Дочь ходила, когда было что-то для неё интересное (приготовление печенья, коктейлей, аква мини диско, пиратский квест). Была в полном восторге. Вообще в этом отеле с детьми занимаются, уделяют внимание каждому ребёнку. Как педагог, не могла не отметить, что дети разделены по возрасту и у каждого возраста свои аниматоры. Наблюдали как аниматор Влад общается с детьми 8-12 лет. Он учил их нырять, играть в разные игры, которые интересны детям этого возраста. И детям с ним было весело и интересно. Да и более взрослых детей аниматоры не обделяли вниманием. Вечерние шоу правда иногда огорчали ( шоу в турецкую ночь - это "испанский стыд": абсолютно не танцующие танцоры..., но немного исправили впечатление монгольские акробаты) и дискотеки не очень (слушали дискотеки соседнего отеля queen's Park, которые были на порядок веселей). Хотелось бы пожелать отелю более тщательно подбирать приглашённых артистов. Зато живая музыка порадовала👍. В 24.00 вся движуха заканчивается, кроме чил аут бара.
Молодёжи здесь будет скучновато, а семьям с детьми - самое то.
По поводу номера. Мы жили в бунгало. В день заезда нас пытались поселить в номер в основном здании (хотя оплачено было бунгало), балкон которого выходил точно на крышу и вытяжки основного ресторана, напирая на то, что эти номера дороже. Мы не согласились и тут нам на помощь пришла Уля. Присоединяюсь ко всем словам благодарности этому сотруднику отеля. В течение 10 минут нам был подобран хороший номер в бунгало, куда Уля нас лично проводила, попутно рассказывая про концепцию и услуги отеля. Про номер ничего плохого сказать не могу. Всё стандартно, без изысков. Индивидуальный кондиционер спасал в такую жару. Небольшой балкон. Две большие кровати. Уборка не очень тщательная, но ежедневная. В номере сейф ( у нас даже два было), мини бар (по приезду газировка, пиво, сок), халаты приятно удивили, тапочки, гель для душа, шампунь, зубная паста, щётки, мочалки, одноразовый станок, гель для бритья, мыло... Фен, кстати, достаточно мощный (длинные густые волосы высушивал быстро). Полотенца меняли регулярно.
Про рестораны. Как сейчас и везде в Турции, еду в главном ресторане накладывают официанты, из-за чего образуются небольшие очереди (но они быстро рассасываются). Сначала было непривычно, но на третий день освоились. Всего много: и мясо, и индейка, и курица, и рыба. Все в нескольких вариантах приготовления. Овощи, фрукты, сладости, выпечка - вкусно и много. Свежевыжатый сок утром. Есть диетический вариант. Есть отдельный детский ресторан, где можно найти сок, молоко и молочные коктейли в упаковке. Так же отдельное место для гриля.
Снек-бар работает в обед. Весь фаст фуд здесь. А так же вафли, мороженое (очень вкусное).
В a la cart рестораны не ходили (запись в них происходит в 10.00 и всегда огромная очередь). Поэтому ничего конкретного сказать не могу.
Кстати, забыла написать. В отель иногда приезжают разные развлекаловки для детей. Мы попали на Дино парк (в который продают экскурсии) и космический парк (центрифуга, невесомость, разные тематические батуты). Тут тоже множество сладостей, напитков и мороженого для детей. На территории отеля несколько качелей.
Про горки. Очень приличные горки. Вид с них открывается - супер. 👍. И на море, и на горы. Работают с 9 до 17, что редко встретишь в таких отелях (обычно 2 часа утром и 2 часа вечером).
Про ковид. Весь обслуживающий персонал в масках и перчатках. Постоянно дезинфицируют поверхности. Санитацщеры везде. Много одноразовый посуды и влажных спиртовых салфеток в свободном доступе практически на каждом шагу.
Во время нашего отдыха в отеле было много граждан Турции (наверное 40%), Украины (по ощущениям ещё 40%) и России и Казахстана (оставшиеся 20%). Если переживаете, то ко всем отношение одинаковое, весь персонал понимает и говорит по русски и по английски.
Написала очень много...
Итог - хорошая "пятёрка" для семей с детьми. Спасибо всей команде отеля. 👏👏👏Наш отдых удался.
16
Андрей Москва
Дата отзыва: 08 августа 2021
Сейчас находимся в отеле. Если коротко: один из немногих вариантов, когда отзывы, фото, видео полностью соответствуют реальности. Поверьте, я довольно тщательно подхожу к выбору отелей для отпуска с семьей. Комфорт бич оправдывает свое название. Да, есть косяки конечно, но они есть везде, даже в премиальных отелях.
Компактная ухоженная территория, всё под рукой и в тоже время не тесно.
Номера после реновации, чистенько, уютно. Заметно, что к сезону не всё успели отремонтировать и торопились к открытию, но это в мелочах. С горячей водой проблема, особенно во время массового возвращения гостей с пляжа в номера.
Пляж хороший, ухоженный. Лежаки есть всегда. Вход в море как и везде в Кемере галька.
Бассейн огромный, занимает всю центральную часть отеля. Вписан между сосен, прикольные мостики. Чистят регулярно.
Питание на 4, в прочем как и везде, особых изысков нет, но мясо, курица, рыба каждый день. На завтрак не хватает свежих круассанов. Обед стандартный. Супчики очень даже вполне ничего, куриный, щи, борщ). Дневные перекусы на улице стандартные: бургеры, пицца, лепешки, донер. Мороженое, вафли, фрукты. В общем с едой все в порядке, кроме как ночью. Бар на пляже Chill работает круглосуточно, но перекусов там нет. Было бы не плохо продумать этот момент.
Еще немного о барах. Почему то менеджмент отеля решил в лобби баре сделать платными часть напитков, которые в других барах бесплатные. Так что повнимательней.
Уборка средняя. Горничные не всегда понимают что значит красная табличка. Убираются не везде, пока не скажешь службе по работе с гостями. Кстати, огромное спасибо за работу Ульяне из Guest relations. Сразу видно- человек на своем месте! Оперативно решаются любые вопросы. Респект!
Анимация почти никакая, НО! Клуб Тукан выше всяких похвал! Дети постоянно чем то увлеченно заняты, родители отдыхают)) Спасибо всем девочкам из Тукана и "бэтмену")) - вы лучшие!).
Подводя итог, могу сказать: отель рекомендую для семейного отдыха. Вернусь ли сюда еще раз? Думаю да.
Андрей. Москва.
20
Алина С
Дата отзыва: 08 августа 2021
Спасибо большое фотографу Юсуфу за красивые и качественные фото! Делали фотосессию семьей и очень понравилось ! 😊 рекомендую всем! Было очень быстро и весело ! Сделали скидку , фото скинули на телефон 😊
20
Оксана Ф
Дата отзыва: 08 августа 2021
Отдыхали с семьёй в августе 2021 год, всё понравилось, море чистое, питание, номера, зеленая территория. Отдельная благодарность отделу по работе с гостями, а именно Уле за помощь и моментальное решение во всех вопросах.
20
Ника швецова
Дата отзыва: 08 августа 2021
Приехали и во второй день познакомились с прекрасными аниматорами.Номера просторные,чистые.Всегда было чем заняться.Еда в столовой вкусная никто не жаловался.Вечерние мероприятия очень интересные,а особенно дискотеки всегда танцевали вместе с аниматорами. Отдельное спасибо хочу сказать Александре за то,что научила играть в бочу,да и в принципе благодаря ей познакомилась со всеми остальными, Владиславе за прекрасные уроки по бочате и за аква аэробику , Марии за утреннюю зарядку,так же познакомились с прекрасной девушкой Таисией , с замечательным молодым человеком ингином и есином . Без анимационный команды было бы тухленько,но они сделали наш отдых!!! Спасибо ♥️
20
Наталья К
Дата отзыва: 07 августа 2021
Отдыхали с друзьями,первые технические проблемы испортили первое впечатление, заселили сразу,ждать не пришлось , минус отеля много бетона ,бассейны хорошие , горки классные, море шикарное ,Пирс есть , анимация нам нравится ,вид с отеля шикарный ,прекрасное расположение отеля ,хороший пляж,аниматоры выкладываются на полную ,молодцы
16
Milikina L
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отель для семейного отдыха хорошо. Минусов для себя не нашли. Номер чистый. Еда в ресторане вкусная, разнообразная. Единственное мух много в ресторане. Море чистое, тёплое. При отдыхе был один раз дождик.
Программы по вечерам разнообразные. Анимационная команда The Best!!! Влада, Маша - просто супер. Отдельное спасибо Александре. На протяжении всего нашего отдыха развлекала,как могла.
Советую приезжать в этот отель. Особенно с семьями!!!)))
20
Омельченко
Дата отзыва: 06 августа 2021
Вам скучно и одиноко. Вы совсем не уверенны в своей жизни, то этот отель для вас. В отеле присутствует лучший аниматор Александра. Всё время проводили только с ней. Только ради неё стоит поехать.
Ну, номер хороший. Пляж чистый. Море теплое. Лежаки на пляже всегда есть. Александра каждый день зажигает на дискотеках, не даст соскучится. Активити топчик. Каждые 30 минут, что-то новенькое.
Ради анимации - стоит ехать!!!
20
Artem O
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отель семейный,находится на первой береговой линии,что очень сильно меня радует. У бассейна недостаточно лежаков. Нужно занимать с самого утро,но это не страшно,так как на пляже их всегда достаточно. Пляж как и море чистый. Вода тёплая.
У меня есть вай фай в номере. Сам номер чистый. Еда в ресторане вкусная. Единственное, хотелось бы разнообразить меню.
Огромное спасибо анимационной команде: Владиславе, Марии и особенно Александре. Девчонки жгут. Если бы не они отдых был бы стандартным и нудным. Вечерние программы интересные. Анимационная команда просто порадовала.
Один из самых лучших отдыхов за последние года.
20
Vova V
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отель замечательный. Номер чистый, просторный. Первая береговая линия. Море чистое, теплое. Вечерние программы интересные. Для семьи самое оно. Очень понравилась аниматор Александра. Просто лучшая!!!
Для семейного отдыха отель рекомендую.
20
Вероника А
Дата отзыва: 05 августа 2021
Если летите семьей , то этот отель для вас , на территории отеля чисто , море очень нравится , номера неплохие , уборка нормальная , аниматоры на уровне , очень интересные экскурсии всем советую . Саша , Маша , Влада молодцы - лучшие аниматоры !!
20
Михаил
Дата отзыва: 04 августа 2021
Довольны очень! Никаких претензий не имеем , побывали как в раю! Невероятно приветливый персонал, вкусная еда и интересные шоу каждый день! С удовольствием приедем ещё! Ульяна - супер❤️
Благодарим за классный отдых! Дети влюбились в Тукана Туи!
12
Ольга П
Дата отзыва: 04 августа 2021
Начнем с плюсов :
Море шикарное, распрложение отеля прямо на берегу, территория зелёная и конечно детский клуб Тукан. Деткам нашим очень понравилось ( 5 и 8 лет).
Но на этом пожалуй все..
Из минусов:
Самый большой минус для меня это была еда. Просто не знаю что едят люди дома, когда пишут позитивные отзывы про еду.. Всего много, но есть невозможно. Каждый день одно и то же, иногда с добавлениями каких то блюд. Детям вообще есть нечего. Нормальным оказались только супы, омлет утром, который готовили на улице и панкейки ( Вообщем это ели целыми днями). Из детского меню вечно все сухое, не соленое вообще и безвкусное, а супы из взрослого там. И МУХИ. Они везде.. приходилось набирать салфетки и накрывать еду, что бы они не лазили.
В номере убирают плохо. Когда сдвигали кровати, такой ужас увидели...уборка происходит только на видных местах. Полотенца складывают, а не меняют!!! Я сначала подумала что их меняют каждый день! Потом провела эксперимент: нарисовала черной подводкой линию небольшую и кинула полотенце на пол. И что вы думаете? Это полотенце было благополучно сложено в ванной, как полотенце для лица.
От Кемера только положительные эмоции, но в этот отель больше не поедем.
20
Виктор Л
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отель расположен у собственного пляжа. Пляж чистый. Постоянно проводится волейбол. Анимационная команда - топ. Особенное спасибо Владиславе, Марии ,Энгину и, конечно же, Александре💛. Спасибо ей за то что затащила на боччу. Просто лучшая!!!
Природа хорошая, море чистое и рядом горы.
Номер чистый, для меня это главное.
4
Olga_IF_Ukraine
Дата отзыва: 03 августа 2021
Это не 5 звезд однозначно. В Турции 4 раз это худший из всех отелей, в других странах такого ужаса тоже не видела.
1. Грязно везде: в номерах, коридорах, бассейне, ресторане и это хуже всего. Убирают не каждый день, а в коридорах никто не убирает вообще.
2. В ресторане грязная посуда. Особенно видно на стекле: если хотите вина, то лучше взять бумажный стакан и попросить, чтобы налили в него. Если спрашивать почему грязная посуда, говорят, что вас не понимают. Не понимают ни английского, ни русского, а турецкого я не знаю)).
3. Концепция Тукан есть только в названии. В детском кафе утром ничего нет, на обед и ужин 9 дней подряд одинаковый ассортимент: спагетти, недоваренная гречка, рис, вареное филе индейки и курицы, вареная морковь и брокколи + 2 супы с взрослого ресторана (они меняются каждый день). Еще есть сладости и фрукты, по которым постоянно лазят мухи (хорошо видно на фото), их никто не отгоняет. Нигде я еще не видела одинакового ассортимента два раза в день весь отдых.
4. Для детей младше 4 лет никаких развлечений нет, кроме площадки с 2 горками, и 2 качелями. И маленькая горка-слоник в бассейне. Есть аниматор, но дневные развлечения для детей старше 4 и преимущественно в помещении или бассейне. Сам мини клуб — это просто домики с пластиковыми столами и стульями, без игрового наполнения, как в других хороших отелях. Нет ни детских умывальников, ни подставок для детей возле умывальников.
5. Музыка гремит до 24.00 каждый день с такой силой, что спать невозможно. Старые балконные двери не дают никакой шумоизоляции.
6. Персонал не вежливый и часто просто не понимает ни на каком языке, что говорят ли они должны делать в принципе.
7. Отель старый. Пишет на сайте, что была реновация, но мы ее не заметили. Мебель старая, ободранная, грязная.
8. Можно ещё продолжать, но я думаю, что уже и так понятно….
+
1. Хорошая зеленая территория. Близко к морю, вода чистенькая. Природа очень красивая, но это не + отеля, а просто Кемер такой как он есть. Выберите другой отель в этом регионе. Здесь действительно красивые горы и море.
20
Вадим
Дата отзыва: 02 августа 2021
Море чистое и тёплое ,красивый вид ,горы не горят ,на пляже убирают регулярно ,персонал улыбчивый ,взрослые аниматоры большие умнички, только и видно их в работе ( они вообще спят у вас ?) массаж крутой , не умеют готовить каши , а так кормят вкусно ,детям нравятся горки , бассейн чистый , все круто!!!
20
Daria Y
Дата отзыва: 01 августа 2021
Море очень классное, чистое, но нужно обязательно обувь) персонал очень приветливый и активный, скучать не прийдется ) мы живём в бунгало , и с уборкой здесь туго, у нас только моют пол и заправляют кровать. Аниматоры очень активные , много развлечений для детей , вечером дискотека для взрослых каждый вечер. Вкусная еда) взрослые аниматоры это любовь❤️
20
Ульяна Ш
Дата отзыва: 31 июля 2021
Прибывали в отеле с 25 июля - 5 августа. Коктейли на баре вкусные. Работа анимационной Команды на высоком уровне. Спасибо девочкам -Владиславе, Таисии, Марии и особенно Александре. Никогда б не подумала, что играть в боччу так весело.
Море чистое и тёплое. Номер аккуратный и просторный.
20
Віталій В
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отдыхали с семьёй. Дети в возрасте 8 лет. Просто классный отель, всё понравилось. Аквапарк в отели очень хороший. Рядом с аквапарком всегда есть свободные лежаки. Еда вкусная, разнообразная! Каждый день на улице на завтрак перед нами готовили омлет, панкейки спасибо , было очень вкусно! С 12.00 до 16.00 в баре готовили бургеры, картошка фри, луковые кольца! 1 раз за время пребывание в отеле каждый гость может бесплатно сходить в ресторан ( турецкий, итальянский, рыбный) Ресторан находился на 7 этаже. Вид оболденный. Обслуживание и еда на высшем уровне. Жили на 1 этаже. Все работало, замечаний нет. Уборка была каждый день! Белоснежные полотенцы меняли каждый день. В комнатах чисто и аккуратно, ничего лишнего! Море чистое. Рыбок много, кто собирается в этот отель берите маски. Лежаков очень много и всем хватает. По утрам плавали с пирса, очень классно! Территория отеля ухоженная. Везде всё аккуратно. Есть там детский клуб " Тукан" Молодцы девочки и мальчики ( аниматоры).Рекомендую
20
Юрий К
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отель находится в окружении красивой природы. Море чистейшее, ухоженный бассейн, регулярно убирается и чиститься.
В буфете есть еда на любой вкус. Сотрудники работают оперативно. Одна из позитивных черт отеля - это хорошая работа аниматоров. В связи с карантином их действия ограничены, но они не дают скучать. Особенно хочется выделить работу Владиславы и ее занятия аква-аэробикой - заряжают энергией.
Из минусов, мы живем в бунгало и у нас в путевку входит контактный зоопарк в виде муравьев. Обращались на рецепшен, проблему пытались решить, увы, безуспешно.
20
Ника Ш
Дата отзыва: 30 июля 2021
Отдыхаем с семьей и друзьями , нам все нравится ,кормят вкусно ,море тёплое и чистое , есть аниматор для подростков и это классно , взрослые аниматоры лучшие девочки на свете , дружелюбные и весёлые , крутые горки , вечерние шоу на ура , хороший персонал ,всегда улыбаются и рады видеть ,фотограф добрый и классный мужчина ,
20
Надежда Р
Дата отзыва: 28 июля 2021
Приехали пару дней назад и до сих пор находимся в отеле. Вид шикарный - видны горы и море. Территория отеля довольно компактная, но не слишком маленькая, все находится под рукой начиная от бара и до моря. Живём в бунгало на первом этаже, была проблема с муровьями в первый вечер, но её аперативно решили.
В ресторане еда разнообразная, есть опции и для вегетарианцев и для тех, кто любит покушать мясо.
Анимационная команда трудится, ненавясчивы. Настоятельно рекомендуем поднять зарплату Влалиславе, она - супер. Общительная и позитивная. <3
20
Guliya S
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отдыхали с семьёй и с родственниками. Дети в возрасте 16,11, 9 лет. Просто классный отель, всё понравилось. Аквапарк в отели очень хороший. Еда вкусная. Уборка была каждый день! Жили в бунгалах на 1 этаже. Всё чисто и аккуратно. Море чистое 😍 в день по 2 по 3 раза ходили купаться. Лежаков очень много и всем хватает. По утрам плавали с пирса, очень классно! Есть там детский клуб " Тукан" дети в восторге, дети возраста 11 и 9 лет не хотели уезжать из - за этого клуба) Молодцы девочки и мальчики ( аниматоры) очень интересно завлекают детей и весело проводят время. Мы детей не заставляли они сами туда идти хотели. Ещё вечером детская дискотека 💃🏼🕺🙃👍 для взрослых тоже каждый день вечерняя программа приезжают певцы,танцоры, гитаристы. 23: 30 каждый день дискотека для взрослых. Советую. Отель на 5+
16
Iryna A
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхали двумя семьями. Попали на турецкий Байрам. Начну с главного - пляж и море действительно отличные. Галька достаточно мелкая, крупных камней всего пару в районе пираса и те округлые и не острые. Вода чистая и прозрачная. Пляж широкий - места точно хватит всем. Отличный пирс с чистым дном на глубине вокруг - любители понырять дают твёрдую пятерку.
Но... Хотелось бы, чтобы лежаки хотя-бы иногда протирали или мыли (не раз приходили в 6 утра, а лежак то в чьих-то волосах, то липкий от арбуза)
Номера. В целом номера хорошие. Ремонт нормальный, аккуратный, милый дизайн. Мы жили в бунгало на территории. При заселении в шкафу на полке нас бережно ждала надгрызаная шоколадка с многообещающим названием "Россия - щедрая душа" 🤣 В номере чистота на 4, если не заглядывать по углам и за мебель. У нас мини бар был недоукомплектован, доставили воду только на следующий день. За кондиционером для волос ходила долго. В номере на 3 - дали всего 2 халата, хотя ребёнку 12 лет. Гель для душа и шампунь не пополняли (при заезде стояло по 3 шт). Йоршик в туалете поломан.
Уборка проходила ежедневно, но с 13 до 15.30 (именно тогда, когда и поспать хотелось).
Очень бы хотелось что-то для самостоятельной уборки воды на полу в ванной. Защитное стекло душа коротковато - лужа на полу гарантирована
У друзей был номер Sea Side на 6 этаже головного корпуса с прекрасным видом на море и... мусорку, а также дымом от гриля ресторана "в подарок" и жевачкой, пртклеенной к крану.... Лифты останавливаются на каждом этаже, стекла в них очень грязные, хотя по задумке они должны быть панорамным. Друзья не выдержали и переехали в бунгало. Там реально лучше (хотя кто, что любит).
Еда. В целом, нормально 😉голодными не остались ни разу. Но очереди за едой немного напрягают. Чуть бы больше персонала дали что ли. Фрукты есть только в главном ресторане и все 🙄 с 12 до 16 работает стритбар - бургеры, нагетсы... Но нет ни фруктинки, ни овоща.. Мороженное тоже только дл 16.00. С 16 до начала работы главного ресторана (19.00) есть нечего! Только орешки, пиво, алкоголь и безалкогольные коктейли. (закуски нет, фруктов нет 😆)
Есть десерты в головном корпусе, но они выше чем на 3 не тянут. На вкус одинаково невкусные пироженки разного вида. (зато я первый раз вернулась домой без + на весах😆). Хороший кофе только в 2х местах: в баре 18+ и в кондитерской.
Отмечу вкусные панкейки на завтраках и прекрасного повара их выдающего. Детям он устраивал целое шоу - все в восторге.
В целом персонал приветливый, отличные аниматоры.
Если приспособиться к выше описанным нюансам, то ваш отдых будет прекрасным. За это море можно простить все
20
Timur B
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отель приличный, для детей очень много развлечений клуб Тукан весёлые ребята.
Аниматоры веселые ребята. Море, пляж и горы впечетляют. Уборка в номере на 5 с плюсом. Кто хочет отдохнуть и расслабиться то только в этот отель. Всё было Супер. Непременно приеду в этот Отель
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур