- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Окурджалар
- Отели Окурджалара
- Granada Luxury Okurcalar
Granada Luxury Okurcalar 5*
Рейтинг отеля:
8,86
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
598
До аэропорта:
90 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Персональная регистрация заезда и отъезда
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Мини-гольф
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
- Кухня
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Вегетарианское меню
- Пляжный бар
- Фитобар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Библиотека
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
- Кинотеатр
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Террасный
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
12
Гузель К
Дата отзыва: 14 сентября 2026
Отдыхали в Granada Luxury Okurcalar , с 05.09 по 12.09. Отель оставил бы исключительно положительные эмоции, если бы не один очень неприятный инцидент, который мы обнаружили уже только по приезде домой. Уже дома, разбирая чемоданы, я обнаружила, что из номера исчез целый блок сигарет Winston. Это был не просто запас, а подарок для друга. Сигареты не лежали на виду, горничная или бармен ,который каждый день пополнял мини-бар, явно специально лазили по чужим пакетам, где лежали купленные в Турции сувениры и вкусняшки для близких
Так как пропажу заметили только в России, жаловаться на ресепшен уже поздно.
Отель действительно классный, и мы провели отличный отпуск. Но будьте бдительны: персонал ворует. Закрывайте в сейф или под замок в чемодан вообще всё, даже такие вещи, как сигареты, парфюм или сувениры. Осадок остался очень неприятный.
20
Roam20412001832
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Отдыхаю в Гренаде 6 раз. Все на высшем уровне. Отличное питание, хорошие вечерние шоу. Супер пляж и всегда теплое море. Персонал всегда на высоте, любой вопрос решается моментально. Особенно хочется отметить гест релейшен Валерию. Это тот случай когда человек на своём месте. Всегда поможет в любом вопросе на протяжении нескольких лет.
20
Edgaras M
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Большое спасибо Самету, замечательному профессионалу. Спасибо всей команде SPA: Мерт, Ахмет, Заза, Джорджи. Они потрясающие, Рита Эдвардс. Абинг, спасибо менеджеру по номерному фонду Турсуну, она потрясающая. Рита и Эда, номер 3709.
12
Татьяна П
Дата отзыва: 31 августа 2026
Отдыхала в августе 2026 года с сестрой вдвоем. Ожидала конечно намного большего, начитавшись отзывов, но увы…
Начнем с плюсов: питание , здесь оно на каждом углу, разнообразное, вкусное, алкоголь тоже достаточно хороший. Заход в море и пляж неплохой, хоть и море было грязноватое.
Так же из плюсов по вечерам интересные шоу программы, приезжали танцевальные коллективы , было красиво и интересно.
Теперь к минусам. Начнем с номера: при заселении унитаз был весь в биологических жидкостях (то есть его даже никто не мыл перед заселением), постельное было в пятнах и в волосах, телевизор был разбит (заметили не сразу, позже отдел по работе с гостями пытался повесить это на нас вместо того чтобы извиниться и заменить номер).
Шкаф был в непонятной белой жидкости (его так и не помыли). Мою сестру покусали клопы (укусы очень характерны, дорожкой на ногах). После того как наши соседи (одинокие пьяные мужчины турки, которых по правилам отеля быть не должно), всю ночь стучали и звонили нам в двери, и кричали за стенкой, нас все-таки переселили в другой номер, он уже был получше, там хотя бы был балкон и работающий телевизор.
В правилах отелях сказано, что запрещено занимать лежаки полотенцами, но абсолютно все лежаки с утра пораньше занимают, персоналу нет до этого никакого дела (хотя они должны убирать эти полотенца и брать штраф , как сказано в их правилах). В правилах запрещено кормить котов, написано что их распределяют по приютам, но тем не менее бедных котят и котов достаточно, все очень голодные и худые.
Учтите, что в отеле оооочень много детей, и вообще в основном все отдыхающие это сами турки, соответственно все внимание было только им, обслуживание в ресторане в первую очередь тоже им, даже если ты сделал заказ раньше и ждешь дольше - это по умолчанию, очень неприятно такое отношение. Анимация интересная в плане представлений, но танцев не было вообще , включали только фонк который просили турки, это было очень странно.
Хочу отметить представителя анекс тур Руслана, на встрече с отдыхающими он делил нас на тех, кто способен оплатить дорогие экскурсии, а кто нет- по внешнему виду, при всех сказав, что нам подойдет только парк аттракционов.
А другой сотрудник анекс тура, Нияз, нам помог и подсказал с нашими вопросами, благодаря ему съездили в Аланию и ориентировались по городу без проблем.
20
Ольга М
Дата отзыва: 29 августа 2026
Отдыхали в этом отеле впервые с семьей, дочке 9 лет. Нам дали симпатичный номер с красивым и большим зеркалом, удобные кровати, белоснежное белье. Еда практически круглосуточно в ресторане и снэкбаре. Вечера тематические. Часто делают роллы. Каждый обед и ужин рыба несколько видов, мы ели Дорадо, форель. Так же делают кебаб из баранины. Оооочень вкусные десерты, как турецкие, так и бисквиты, и корзиночки из песочного теста. Много фруктов, яблоки груши сливы бананы персики целиком, апельсины грейпфруты арбуз дыня кусочками. Алкоголь вкусный, коктейлей много всяких разных, милкшейки. Есть отдельное кафе, где делают ice кофе, вкусно! Так же наконец то попробовала турецкий кофе, тоже вкусно. Два бассейна, один обычный, второй с горками. Территория отеля компактная, море очень близко. Мы постоянно ходили то туда, то сюда. Шезлонгов много, но как и везде наверное, их утром занимают, причем это по моим ощущениям, местные. Контингент разнообразный, много турецких семей, европейцев, белорусы. Русские есть, но не так уж и много. Анимация вечерняя взрослая-это полноценное шоу, танцы, фокусы, цирк. Детская анимация: мы застали два вечера танцевальное представление, в остальные вечера мини диско с аниматорами. Детская комната есть, небольшая. Дочь ходила один раз, успела испечь печенье. Официанты, уборщики, бармены- улыбчивые и позитивные. Гестрелэйшн всегда готова помочь. Вообщем, отель нам очень понравился и мы реально задумываемся, чтобы вернуться сюда еще. И советуем его своим знакомым.
20
Оксана Б
Дата отзыва: 21 августа 2026
Приятно удивлены отелем. Разнообразное питание, хорошая анимация, отличный сервис. Да просто отель очень красивый, чистый. Много того, за что берут доп плату в других отелях, здесь бесплатно - вайфай на всей территории, свежевыжатые соки на завтрак, импортный алкоголь, мини бар. Пляж комфортный, чистый. Из минусов: много людей, тесновато, не всегда легко найти свободный стол в ресторане и лежак у бассейна. Отдельно хочу написать про трансфер. Так как отель далеко от аэропорта Анталия, рекомендую брать индивидуальный трансфер. Это удобно. Мы пользовались Туры от Алика, нашли на ВК. Очень довольны! В общем, отель рекомендуем!
4
Дарья П
Дата отзыва: 20 августа 2026
НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! МАССОВОЕ ОТРАВЛЕНИЕ!
Отдыхала в этом отеле с 8 по 16 августа вместе с семьей и большой компанией (всего 20 человек). Это был не отпуск, а настоящий кошмар, который я не пожелаю даже врагу.
Что произошло:
На третий день отдыха у моей сестры началась сильнейшая рвота и диарея. Состояние ухудшалось с каждым часом, поднялась температура, тело ломило. Врач в медпункте сказала, что ничем не может помочь и мы вызвали скорую — сестру экстренно увезли в больницу. Сестре поставили 10 капельниц — антибиотики, физраствор, препараты от обезвоживания. Двое суток она провела в турецкой больнице, а не на пляже. Потом стало плохо уже и мне, очень сильно рвало и была сильнейшая диарея, пришлось также по страховке ехать в медпункт - реанимацию, где я также лежала на капельницах, температура была 39…
Но самое ужасное, что в нашей компании из 20 человек отравились 15. Кто-то отделался средним недомоганием, но нескольким (включая меня и сестру) потребовалась госпитализация. Это не случайность, это массовое отравление, и виноват в этом отель.
Поначалу мы думали, что это произошло из-за купания в бассейне, поскольку он небольшой и там всегда находилось много людей, но люди, которые не купались в бассейне вообще, им тоже было очень плохо.
Реакция отеля — ноль! Никакой помощи, никаких извинений, никакой компенсации за испорченный отпуск и расходы на лекарства.
Последствия:
Мы потеряли дни отпуска, провели их в больнице и номере, боясь отойти от туалета. Я до сих пор принимаю лекарства, восстанавливаю микрофлору кишечника. Сестра чувствует слабость. Деньги за тур (немалые!) просто выброшены на ветер.
Вывод:
Этот отель — угроза вашему здоровью и жизни. Если не хотите провести отпуск в турецкой больнице, обходите это место стороной. Администрация не несёт ответственности за безопасность гостей. Я буду жаловаться туроператору, Роспотребнадзору и на все возможные сайты, чтобы как можно больше людей узнали правду.
Оценка: 0 из 10.
Не рекомендую никому. Берегите себя!
16
Natali D
Дата отзыва: 09 августа 2026
Отель хороший, номера уютные и достаточно комфортное проживание. Не хватило дневных развлечений, но вполне можно прогуляться по району или съездить до ближайшего рынка или тц. Выбор еды обширный и хочется попробовать всё, но цифра на весах каждое утро напоминала что необходимо остановиться. Впечатления остались хорошие и уезжать не хотелось, но не могу точно сказать что готова сюда вернуться повторно. Из минусов очень много местного населения, лежаки почти все заняты уже в 6 утра
20
Наталья П
Дата отзыва: 05 августа 2026
Спасибо огромное за потрясающий отдых!
Отель хороший. Чистый, прекрасное питание, море просто великолепное и заход в него. Наш двухлетний малыш не вылезал 😇
Старшему 10-тилетнему тоже было весело и в море и на горках.
Питание выше всяких похвал! Паста, лазанья, креветки, миллион видов закусок каждый день, а десерты 🤪
Так же отдельная благородность отдельным гидам от анекса, Руслану и Ниязу! Просто топовые! Мы съездили на три экскурсии ( старшее поколение на Кипр), младшее частично на Х5 ( монстер джет и рафтинг 🫶 ), покатались на яхте. После плохих отзывов были сомнения, но гиды их развеяли и это того стоило однозначно! Искренне рекомендую разнообразить свой отдых.)
Вообще по всем вопросам легко можно было подойти к Руслану и Ниязу и они помогали оперативно решить все.
Из плюсов так же вид из номера, заплатили 100$ и получили номер на 6 этаже с потрясающим видом на море 😍
Минусы - далекое расположение отеля от прогулочных зон, но нам с малышком это было не критично вообще.
Зашли разок на дискотеку, там было не очень, но молодежи зайдет, я думаю.
Лифты - минус. Вот их порой приходилось долго ждать. Но если вы без малыша в коляске- легко пройдете по лестнице.
Итог - для нашей семьи все минусы - ерунда. Море и отдых выше всяких похвал, спасибо!
20
Ралина П
Дата отзыва: 04 августа 2026
Отель очень понравился, еда вкусная, разнообразная, номера убирают каждый день, бар также пополняется ежедневно.
Анимация хорошая, ребята выполняют свою работу на отлично 👍🏻
Трансфер туда и обратно бронировала «Туры у Алика» нашла их ВКонтакте, забронировала, отвечают быстро, работают оперативно, встретили в назначенное время, с табличкой, без опозданий, машины хорошие, есть вай фай, вода, детское кресло 👍🏻 довезли быстро, безопасно, а самое главное у них очень приятные цены и на экскурсии и на трансфер, это самое выгодное предложение которое только я нашла👍🏻
16
Lily!!
Дата отзыва: 03 августа 2026
Очень хороший отель с отличной едой и удобствами; расположение немного далеко от центра города и почти ничего нет в непосредственной области, хотя это хорошо для семей.
Моя единственная жалоба касается спа: зона ожидания абсолютно ужасна — было ощущение, что сижу в спортзале начальной школы и очень нуждаюсь в модернизации. Я не понимаю, как в таком отеле может быть такой плохой спа-центр. Массаж и персонал, проводивший процедуры, был превосходным, но само рабочее пространство было ужасным.
20
iraant2015
Дата отзыва: 31 июля 2026
Если сомневаетесь, ехать ли в Granada снова — однозначно да! 🔥 Мой третий визит, и я в восторге от того, как администрация прокачала отель.
❤️ Номера идеальные, пляж образцово чистый. Но главные изменения этого года:
🍽 Еда: стало вкуснее и богаче. Рыба, мясо на гриле, фрукты и те самые нереальные десерты — гастрономический рай.
👨🍳 Сервис: летающий персонал. Официанты порхают между столов, номера сияют чистотой. Видно, что команду отлично обучили.
Ну и вишенка на торте: про меня не забыли! Комплимент ждал прямо в комнате.
Это тот случай, когда любимый отель становится только краше. Вернусь обязательно!
20
Xalide Z
Дата отзыва: 29 июля 2026
Отель отличный! Мы благодарим весь персонал отеля. Все было отлично,еда вкусная, кондиционеры везде работали. В номере и отеле было очень чисто. Все очень вежливые
20
Monika Z
Дата отзыва: 27 июля 2026
Мы только что вернулись из отпуска в Гранада Роскошный Окурджалар. Это был потрясающий опыт! Отель абсолютно фантастический, развлекательная команда была блестящей, и еда и напитки были высочайшего качества. Мы провели невероятное время и с удовольствием вернулись снова. Очень рекомендую!
12
Оксана
Дата отзыва: 21 июля 2026
Отдыхали в июле 2026
Отдых удался, НО у отеля есть ряд существенных минусов (плюсы тоже есть)
Минусы:
- Впечатление от отеля СИЛЬНО испортило то, что заселили в номер с ВИДОМ НА 2 СТЕНЫ вместо оплаченного вида на горы (см.фото). Хотелось бы чтобы администрация отеля хотя бы давала какие то дополнительные опции при заселении в номера с таким ВИДОМ (бесплатные халаты например, бесплатное посещение спа и тд)
- ОЧЕНЬ узкая кровать в номере, это вообще бред - по ощущениям кровать была 140 см в ширину или даже уже - это позор для отеля 5 звезд
- У номера не работал электронный значок с обозначением номера комнаты и на котором выводилось можно убираться или не беспокоить. При заселении сотрудник отеля это видел, но кроме улыбки другой редакции не было. Все это вызывало ряд неудобств из за отсутствия уборки по 2 дня или внезапных вторжений сотрудников для пополнения бара когда ты переодеваешься, в душе и тд даже при закрытых дверях (сотрудники после 2-х стуков почему то сразу входили и приходилось прикрываться чем то и кричать из другой комнаты - полный бред!
- Сильно заедали комары (по порядка 15-20 укусов за несколько дней на ногах) (см.фото)
- ОЧЕНЬ МНОГО ЛЮДЕЙ, много семей с детьми, что означало постоянные очереди в общем ресторане на обеде и особенно на ужине, крики детей. Возле бассейна много лежаков было занято уже утром, но на пляже утром были свободные лежаки
- Очень маленькие зонтики на пляже, весь день постоянно приходилось двигать лежаки вслед за тенью
- Приносить в номер одну бутылку воды в день на 2-е взрослых - это позор для отеля 5 звезд
- Фитнес похож на качалку-аквариум. Нет даже небольшого пространства чтобы можно было заниматься на коврике, тренажеры стоят все очень тесно - это позор для отеля 5 звезд. Учитывая больше количество людей в отделе посещающих фитнес было много, а заниматься было не комфортно. Система кондиционирования на фитнесе работала отвратительно
- Позорная подготовка еды для выезжающих рано утром - какие то жалкие остатки картофеля фри, несколько кусочков сыра (хлеб и масло было в избытке) - это позор для отеля 5 звезд
- Не убирались на балконе
- Непонятная карта отеля, точнее нормальной карты вообще нет и первый день было особенно сложно найти куда идти, дали условную карту, но этого мало
Плюсы:
- очень вкусная еда, замечательные десерты, отдельное спасибо за большое количество фруктов и разнообразных овощных салатов, вы молодцы
- Замечательные сотрудники отеля везде - моментально убирали столы, сервировали столы - вы большие молодцы, оперативно убирали мусор на территории, хорошая уборка номеров и ежедневное пополнение бара
- Очень очень приятное море, купаться одно удовольствие
- Много лежаков у моря, лежаки очень удобные
- Хороший вай-фай
- Кондиционер в номере работал отлично, за это отдельное спасибо
- Много мест чтобы поесть с вкусной едой, очень вкусное мороженое
В целом это хороший отель и отдых был отличным
16
Gym review
Дата отзыва: 20 июля 2026
В целом отель неплохой. Питание отличное, море шикарное, персонал старается. Но есть небольшие «но», из-за которых 5 звезд не поставил:
- фитнес уставший
- территория отеля минимальная, зато людей чересчур много (хотя лежаков всегда хватало)
- когда берешь номер маунтин-вью (Лэнд-вью) предполагаешь увидеть горы, а не стену (до которой можно дотянуться рукой). Солнца в номере не было никогда. Фото приложил
- на номере не работало электронное меню «не беспокоить», поэтому в любой момент к тебе могли зайти убираться или пополнить бар (даже если номер закрыт изнутри)
12
valluar
Дата отзыва: 15 июля 2026
Т.к. мой отзыв видимо удалили по просьбе отеля, напишу еще раз. Мне не трудно
Будет частое сравнение с моим любимым отелем Granada beach
Отдых проходил с 1 по 8 июля.
1. Заселение. Приехали в 18:00, заселили сразу. Тур брал с видом на море, а получили номер в корпусе с короной с частичным видом. Номер был меньше чем на фото, видимо на фото показывали основной корпус.
2. Номер. Как я уже написал, он меньше чем нам презентовали. Минибар пополняется каждый день, довольно чисто. Мебель старенькая. Кровать и одеяла супер. Очень комфортно спать. Косметика ужас, этими мелкими пузырьками очень не удобно пользоваться. Но это фишка всей сети Гранада
3. Пляж. Лежаки найти свободный можно. Море и берег чистые
4. Бассейн. Лежаки найти огромная проблема. Занимают рано утром всё и вся. В основном турки с большим обилием детей.
5. Шоу программы каждый день новые, были два раза на пенной вечеринки. Правда опять же с кучей детей это утренник в стиральной машине.
6. Алкоголь ужасный. Коктейли все плюс минус на вкус одинаковые. Импортный видимо только на лобби, но мы там не были. К слову в отеле такого же ценового диапазона, norm oriental почти весь алкоголь был импортный во всех барах
7. Питание. Голодным не останешься, но выбор скудный. Из рыбы это скумбрия и судак. Дорадо, форели, сибаса не было. К слову когда были в granada beach там были и дорадо и креветки. Тут ничего этого нет. Вроде даже баранину только раз за неделю видели. Много фудкортов. Там все отлично. Около моря один раз даже видели красную рыбу. Готовят везде кстати вкусно не смотря на простоту блюд
8. Обслуживание, что в ресторане, что на территории шикарное. Убирают быстро, предлагают напитки сразу как только садишься за столик. Также парень на роликах около бассейна подъезжает чтобы взять заказ. 10 из 10 в общем
9. Вечерняя дискотека на пирсе полный треш. Одна турецкая музыка и снова куча детей. У бассейна кстати музыка тоже чисто турецкая
Вообще данный отель уже совсем не молодежный каким был раньше. Он скорее чисто для турков с детьми коих здесь 90%. Перед вечерним шоу когда идет программа для детей их на сцене было 54 человека и это даже не половина тех кто еще сидел с родителями. Поэтому молодежи крайне не рекомендую данный отель. С детьми ок, пляж песчаный, детская анимация норм. Что касается взрослой анимации, то она очень слабая. Опять же в Granada beach я всех аниматоров знал по имени. Все общались, а тут тишина.
Также меня поздравили с днем рождения письмом в конверте где указали меня как Амелия. А я бородатый мальчик Сережа=)
4
Saj k
Дата отзыва: 11 июля 2026
Гранада Окурджалар не является 5-звездочным отелем.
Начну с того, что я был в Турции 8 раз и останавливался во многих различных отелях. ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ 5-звездочный или роскошный. Я останавливался в Гранаде роскошный Белек, который был намного лучше. Недавно я останавливался на 7 ночей со своими двумя детьми. Я оплатил вид на море с 2 спальнями и балконом. Номер 4306 был 2 комнаты со стеной и дверью посередине, которые сделали балкон с 1 стороны и без окна оставляя вас в полной темноте ночью. AC не работал на 1 улице ночью и мигал красным светом всю ночь, когда я попросил починить его обслуживающий человек пришел на следующий день, чтобы починить его. Номер убирался ежедневно. Однако горничная брала 3 банных полотенца и оставляла только 1 . То есть пришлось гнаться за новыми полотенцами, туалетной бумагой и т.д. В конце концов моя дочь просто хватала их с тележки горничных, так как обслуживание было таким плохим. Мини-бар был заполнен, когда они хотели нерегулярно. Как бы они не оставили алкоголь в комнате. Сказал им в одну уличную ночь не пить. Еще бутылка с алкоголем появится. Персонал даже на ресепшн не говорит по-английски, поэтому общение очень сложное. Сотрудники говорят на русском и немецком языках и поспешат обслужить их туристов. В то время как персонал игнорировал нас и много раз говорил с нами по-турецки, и когда я объяснял, что мы не можем говорить по-турецки, они смотрели на нас, как на самом деле. Общение было чрезвычайно сложным и простыми вещами, которые вы ожидаете от отеля all inclusive, как еда и напитки, и получить обслуживание в барах или кафе стало головной болью. Номер был в старой части здания и очень устаревший. Единственный лифт, который шел прямо к нашим номерам, спускался в спа, и каждый раз, когда дверь лифта открывалась, вы получали мужчину-спа-персонал, который смотрел на вас недружелюбно. Я заказал в спа-салон для турецкой бани и массаж женщины не имел понятия и был очень неудобный опыт. Стоимость € 52 . Когда накануне я пыталась перестроить запись в спа, так как мои дети хотели поехать на гастроли. Грубый курортник, который был как ты, может заплатить сейчас. Я сказал, что нет, я заплачу до назначения. Официанты и официантка в ресторане очень бесполезны и грубы, они ждут рядом с вами, чтобы они могли убрать стол еще до того, как вы закончите еду. Вся еда была рассчитана на российских и немецких туристов. ЕДА в Гранаде роскошный Белек был намного лучше. Служба была такой ужасной от начала до конца. Расположение далеко от магазинов и торговых центров. НИКАКОГО обмена денег в отеле, что смешно, ресепшн сказала, что она может поменять турецкую лиру для меня. ЕСЛИ БЫ У МЕНЯ БЫЛА ИНДЕЙКА, зачем мне просить поменять деньги? Охрана заставит вас воспользоваться собственным такси, а они вас ограбят. 15 евро, которые мы заплатили за торговый центр. На следующий день € 12, чтобы пойти в тот же торговый центр. Другой гость особенно немецкие и русские дети бегают и режутся в очереди за едой и мороженым и никто не говорит им ждать там очередь. Отель очень маленький не позволяйте фотографиям обмануть вас. Во время еды становится очень тесно. Еда тушится один раз и не пополняется, так что к ужину десерты уже закончились. Холодильник с мороженым прячут по прошествии определенного времени. Вафли и мороженое доступны только в 14 - 16 часов, где вы должны встать в очередь на улице и у вас полностью взрослые мужчины с пивными животами режут линию, прежде чем вы что-либо получите. Ресторан установил время приема пищи и даже не думайте о том, чтобы опоздать, так как они уберут и заберут еду за 15 минут до окончания времени.
Я нашел пустой бассейн, который доступен, хотя спа-центр и мои дети хорошо плавали в нем. На месте магазин очень дорогой взимал € 30 за солнцезащитный лосьон.
Гранада Окурджалар не является 5-звездочным отелем. ТАКЖЕ НУЖНО отказаться от роскоши из названия, так как никак не было ничего об этом отеле роскоши. Даже минимум показался слишком большим усилием. Учитывая, во сколько мне обошелся этот праздник, я был крайне разочарован и не рекомендовал бы его.
В целом, Гранада okurcalar не стоит цены, которую они взимают. По моему честному мнению, не позволяйте яркому свету обмануть вас, есть отели намного лучше, чем этот, чтобы остановиться в книге где-то еще. Грубый персонал буквально испортил мне весь праздник.
20
Марина Л
Дата отзыва: 06 июля 2026
Хороший отель. Нас заселили быстро, персонал очень приветливый. В номере убирают каждый день, убираются хорошо, но иногда не пополняют мини бар. Еда вкусная и разнообразная, но не хватает морепродуктов. Прекрасное обслуживание в главном ресторане, особенно хотели бы поблагодарить Emine. Emine очень внимательна и отзывчивая, всегда помнит что мы любим пить, она на месте не сидит - всегда активная, профессионал своего дела. Пляж прекрасный, очень чистый и вода в бухте прозрачная.
20
Наталья Б
Дата отзыва: 02 июля 2026
Отдыхали всей семьёй, было забронировано 3 номера: один с видом на море и два с видом на дорогу. При заселении на ресепшене сотрудница попыталась взять с нас дополнительную плату за «хорошие номера»: предложила официальный прайс или, если доплатить ей напрямую, в два раза дешевле. Мы отказались, так как уже заплатили турагенту.
Спасибо, при этом нас заселили раньше положенного времени — мы приехали около 10 утра и успели на поздний завтрак до 11. Нам даже бесплатно продлили номер на пару часов при выезде — за это отдельное спасибо. Но номера дали отвратительные: на лобби этаже, два из них были для людей с ограниченными возможностями. На следующий день мы обратились к отельному гиду с просьбой помочь с переселением. Нас переселили, но этаж не поменяли.
В остальном к отелю претензий почти нет. Убирали хорошо, персонал на кухне и уборщики на улице очень стараются, всё вычищают, украшают, выглядит прилично и красиво. Единственное — номера уже подуставшие, чувствуется запах то ли от мебели, то ли от чего-то ещё.
Особая благодарность девочкам на информационной стойке — они всегда помогали, подсказывали, помогли организовать оформление 3 дней рождения, заказать столики. Очень приятные и отзывчивые сотрудницы, спасибо им большое!
Питание: еда разнообразная, голодными мы не были. Очень вкусные были арбузы, абрикосы и пару раз за 2 недели давали клубнику. Десерты, как всегда, на высоте. Каждый вечер были тематические ужины — то китайская кухня, то турецкая, то ещё какая-нибудь. Очень понравился вечер с морепродуктами и раками, но, к сожалению, такой был всего один раз. К концу отпуска питание немного поднадоело, так как всё-таки стало однообразным. Отдельная рекомендация для кухни: русских туристов очень много, и они любят супы. Мы с удовольствием пару раз попали на куриный бульон и очень сожалели, что его давали всего пару раз, а в основном были непонятные крем-супы белого цвета. На завтраки подавали непонятную колбасу и ветчину, поэтому мы с вечера брали мясо и ели его утром.
Рекомендация для отеля: на обед и ужин есть мясные продукты в виде рулетиков и ветчины из цельного мяса — сделайте, пожалуйста, такое же мясо и на завтраки! Это было бы очень здорово.
Кстати, удивило, что в нашу двухнедельную путёвку не входил ресторан а-ля карт. Для отеля, который позиционирует себя как «Лакшери», это странно — обычно хотя бы один а-ля карт включён. Но в этот раз всё было за отдельную плату. Мы решили, что нас много, и платить за ту же еду, что и в общем ресторане, не будем, поэтому не стали их брать. Не знаю, выгодно ли им вообще содержать эти а-ля карты при таком подходе.
Развлечения: каждый вечер, кроме воскресенья, на сцене были какие-то шоу. Так как наш номер выходил на море с видом на сцену, мы могли наблюдать представления прямо из номера, но иногда смотрели и из зрительного зала. Пару раз ходили на дискотеку — она хорошая, оторвались от души. Ровно в 12 часов ночи выключаются все развлечения и свет на балконах, так что для тех, кто хочет отдохнуть и поспать, это нормально. Отдельная благодарность Наталье, которая играла на рояле каждый вечер с 21 до 23, почти каждый вечер выходили ее слушать, получали массу удовольствия.
Единственный странный момент — почему-то в 6 часов утра начинался какой-то гул со стороны моря. То ли кондиционеры включались, то ли кухня начинала работать. Мы просыпались в 6 утра, открывали балкон, и буквально через несколько минут что-то включалось — насладиться морем в тишине не получалось.
Неприятный осадок остался от гида Муссы от ANEX. Через него мы бронировали яхту, так как отмечали 3 дня рождения. Нас было шестеро, и он предложил взять индивидуальную яхту вместо общей на восьмерых. Яхта оказалась ушатанной и вонючей — сильно пахло дизельным топливом, возрастным родственникам было очень тяжело. Обслуживающий персонал на яхте был замечательный, гид Кристина всё рассказывала и показывала, но сама яхта за 850 евро — категорически не рекомендую.
Также у этого же гида брали VIP-сопровождение за 145 евро в аэропорту для пожилой мамы. Он клятвенно обещал, что с момента прибытия в аэропорт её примут, отведут в VIP-зал и покормят, хотя мы заранее предупредили, что у нас разница между рейсами 4 часа — мы улетаем вечером, мама ночью. У нас были индивидуальные трансферы туда и обратно. По приезду в аэропорт мы приехали под свой вечерний рейс, проводили маму в зал VIP-сопровождения, и там выяснилось, что максимум за 2–3 часа до вылета её могут туда провести. Мы улетали раньше, мама возрастная, без знания языка, и нам пришлось оставить её одну в аэропорту. Мы очень переживали.
Будьте осторожны, не доверяйте отельным гидам(лучше свяжитесь со своим тур.оператором, он все тоже самое организует в разы дешевле), особенно Муссе. К сожалению, мы остались очень расстроены этой ситуацией. В целом отдых удался, но осадочек остался.
20
Kristina V
Дата отзыва: 27 июня 2026
Мы останавливались во многих отелях, в том числе и более высоких - категории роскошных курортов, но этот нас действительно впечатлил.
Первое, что обратило на себя внимание, - превосходный сервис и искренняя забота о гостях. Вы действительно чувствуете, что все здесь хотят, чтобы вы провели замечательный праздник. Номера очень чистые, и наша домработница была невероятно доброй. Мини-бар заполняется каждый день, и не только одной бутылкой – он всегда заполняется в соответствии с количеством гостей, проживающих в номере.
Еда была абсолютно вкусной, с огромным разнообразием на любой вкус. Я не могу комментировать алкогольные напитки, потому что я не пью, но я заметил, что пиво подается в бутылках.
Больше всего меня удивило то, что никто не ходит и не просит гостей оставить отзывы. Это говорит об уверенности в качестве их обслуживания.
Еще одним большим плюсом стали представители отеля, предлагающие такие услуги, как спа-процедуры или походы по магазинам. Они вежливо спрашивают один раз, заинтересованы ли вы, и если вы отказываетесь, они больше не беспокоят вас. Мы это очень ценили.
Хотя отель очень оживленный, нет абсолютно никакой необходимости просыпаться в 6 утра, чтобы зарезервировать лежак. Нам всегда удавалось найти его у бассейна или на пляже.
Отдельное спасибо официантам на роликовых коньках! Они невероятно вежливы, постоянно проверяют, нужно ли вам что-то, и всегда подают с улыбкой.
Еще одно, что мы любили, это то, что никто не ожидает и не просит чаевых, в отличие от некоторых других отелей. Даже джентльмен, который убирает и организует лежаки и столики, работает с улыбкой каждый день. Хотя он не говорит на других языках, он всегда приветствует вас и пытается провести дружеский разговор на своем языке, что делает атмосферу еще более гостеприимной.
Нам абсолютно понравилось наше пребывание в Гранада Luxury Okurcalar. Если у нас будет такая возможность, мы с удовольствием вернемся и привезем с собой родителей, потому что уверены, что им понравится и здесь.
Привет от Литвы! 🇱🇹❤️
20
Иван М
Дата отзыва: 27 июня 2026
Очень красивые виды , комната была убрана , и в ней был заполнен мини бар . Еда была очень вкусная и её было много . Море , бассейны и аквапарк были с чистой водой .
20
Nicat O
Дата отзыва: 26 июня 2026
Мне все очен понравилось. Персонал очень дружелюбный. Отель шикарный. Детям было очень интересно.
20
Coastal40444020622
Дата отзыва: 12 июня 2026
В отеле уже 6 раз. В отеле все прекрасно, очень вкусно, красиво. Отель каждый год улучшается. Хотели бы выразить благодарность массажисту Samet, он сотворил чудо и прошли боли, он преобразил все мое тело. Огромное спасибо!!!
20
Анна К
Дата отзыва: 06 июня 2026
Отель понравился. До этого два раза были в Granada Belek, этот отель чуть попроще, но со своим шармом. Отель был НЕ переполнен, нас заселили сразу в 9 утра и без проблем продлили на полтора часа номер при выезде. Мы взяли номер с видом на море (доплатили 100$) и всем рекомендую это сделать, после завершения диско (около 12 ночи), наступает тишина и вы спите под шум волн). Девчонкам рекомендую взять бальзам доя волос, он в отеле не очень, остальное все вполне приличное. Если кто поедет anex tour, то встреча с гидом обязательна к посещению, это как на stanb up сходить)) Персонал отеля работает отлично, не скупитесь на чаевые, поблагодарите их, они и правда молодцы и очень стараются, не везде так.
12
Cath19erine
Дата отзыва: 31 мая 2026
Послушайте, ну как так можно испортить кухню? Жареный на гриле лосось превратить в несъедобные горелки... Куча сахара сиропов в коктейлях и ноль или около ноля натуральных фруктов и ягод. Вы с какого рожна Luxury? Ребята, это стыдно... и мне, как собственнику маленького подобного бизнеса противно и горько. Когда собственник вкладывает в хорошие продукты, а вы умудряетесь своими кривыми руками все испортить ??? Почему курицу не сделали горькой, а сделали вкусной - там значит, нормальный повар работает! А на зоне барбекю кто тогда? Есть много чего написать, но по кухне, ребята, это беда. Наведите шухер, иначе хвалебные некогда отзывы скатятся в никуда
20
Tanya A
Дата отзыва: 29 мая 2026
В Турции отдыхала множество раз в разных Отелях и регионах, но всегда возвращаюсь в отель Гранада! С каждым годом они добавляют что-то новое и отель меняется в лучшую сторону. По приезду на ресепшн нас очень гостеприеимно встретили, заселили в прекрасный номер. Хочу отметить сотрудников отеля Валерию, Мадину, Фейзулаха за внимание и заботу. Мы снова вернёмся в любимый отель!
20
Раиса С
Дата отзыва: 29 мая 2026
В Турции отдыхаю не первый раз, приехала в отель Гранада по рекомендации друзей, которые отдыхали в этом отеле несколько раз. Все очень нравится. На ресепшн хорошо встретили. Все в шаговой доступности, питание разнообразное и вкусное. Девочки в отделе по работе с гостями очень внимательные, особенно хотелось бы поблагодарить Валерию за внимание и помощь. Рекомендуем этот отель!
20
Florin O
Дата отзыва: 28 мая 2026
Я посетил Granada Luxury Hotel в Окурджаларе в мае 2026 года . Это был четвертый раз, когда я останавливался здесь, с мая 2024 года . Обычно я приезжаю в мае и октябре, когда погода мягче, а цены интереснее. Как всегда, Гранада меня не разочаровала. Персонал особенно гостеприимный, чистота почти идеальная, а комфорт – замечательный. Я был счастлив снова увидеть Валерию, даму, которая отвечала за отношения с клиентами и которая каждый раз была очень полезна. А еще я с большим удовольствием снова слушала фортепианные речитативы, которые госпожа Наталья дает каждый вечер, с большим виртуозом. Моим любимым местом остается обеденная зонаресторан, расположенный снаружи, рядом с морем, где я люблю завтракать каждый день в течение почти двух часов. А еще мне очень нравится атриум с его сказочной архитектурой, где я тоже время от времени пью турецкий кофе. Самое примечательное здесь - еда, разнообразная и вкусная. Не буду рассказывать подробности, приходите и попробуйте!
20
Елена
Дата отзыва: 27 мая 2026
Отличный отель, море в конце мая прохладное, бассейны теплее. Еда на любой вкус, десерты произведения искусства. Вай фай покрывает всю территорию. Интересные шоу по вечерам и дневная анимация. В номере все работает, мини бар пополняется ежедневно.
Отдельное спасибо Жене из отдела по работе с гостями, помогала решать все проблемы
20
Елена Л
Дата отзыва: 23 мая 2026
Отличный отдых с друзьями!
Импортный алкоголь, еда очень вкусная. Особенно хочется выделить персонал отеля, очень вежливые. Хочется поблагодарить Женю и персонал из лоби бара. Отличные ребята
20
Екатерина К
Дата отзыва: 23 мая 2026
Я пострянно отдыхаю в этом отеле! Конечно привлекает очень дружелюбный персонал! Всегда очень вкусная и разнообразная еда! Отель каждый год что-то изменяет,обновляет,улучшает. Хочу особенно отметить море! В отличие от "Клеопатры" очень удобный вход в море,плавный,без "плит". И так сделаны пирсы,что волны "режутся"и можно купаться тогда,когда на других пляжах побережья невозможно войти в воду.
20
maja l
Дата отзыва: 22 мая 2026
Лучший отель, который мы когда-либо видели. Мы скоро вернемся.
Спасибо за...
20
olyaivanovaa
Дата отзыва: 22 мая 2026
Спасибо отелю и всему персоналу за прекрасный отдых в Гранаде. Мы отдыхаем в отеле начиная с открытия. Нравится территория, небольшая, но многофункциональная, везде чисто, уютно. Пляж чистый и комфортный, спасибо обслуживающему персоналу,
Ресторан- особое спасибо поварам, меню радует каждый день. Обслуживание нравится, быстро, профессионально. В этом году много ребят из Кении, старательные.
Рецепшен- внимательные, мы приехали утром, заселили быстро( май), все знают, что такое ночной рейс...
Особое внимание хочу обратить приезжающих гостей на отдел по обслуживанию гостей. Здесь вам окажут необходимую поддержку все пребывание на отдыхе. Очень понравилась Валерия. Профессионал своего дела. Готова 24/7 вас опекать на отдыхе. Ситуации бывают разные, поэтому, не стесняйтесь , девочки русско-говорящие, вам помогут.
Но Валерию выделяю особенно. Не первый год она в отеле. Очень внимательная и доброжелательная.Всем поможет и подскажет, если вы первый раз в отеле
В целом, отдых прошел на 5
20
Александр И
Дата отзыва: 22 мая 2026
Мы в отеле уже 10 раз и не последний. Нам нравится в отеле все. Отель нас удивляет каждый год , в этом году поставили красивые тенты возле бассейна. Всегда все чисто и красиво. Хочу обратить ваше внимание на отдел по работе с гостями которые поддерживают во всем могут помочь, особенно хотели бы отметить Валерию и поблагодарить за внимание. Спасибо за все!
20
Anikiforof88
Дата отзыва: 21 мая 2026
Прекрасный отель, еда, сервис, возможности отдыха. Доброе ненавязчивое отношение всего персонала. Если возникают сложности или непонимание, то есть прекрасные люди, спосбные устранить или объяснить возникшие нюансы. На рецепшене с нами была Мадina, нам помогала Аскатай. Но больше всего на наши причуды и вопросы потратила времени Валерия. Она не уставала и не отмахивалась от порой неоправданно-завышенных ожиданий🤗
20
Татьяна И
Дата отзыва: 21 мая 2026
Отель прекрасный, наш любимый, третий раз посещаем его, сервис на высоте, питание выше всех похвал, уборка постоянная, внимательные девочки в отделе по работе с гостями, особенно Валерия, спасибо ей отдельное, всегда все четко и на высоте.Огромное спасибо всем!!!💝💜🤍❤️До новых встреч!
20
Svetlana P
Дата отзыва: 20 мая 2026
Хочу выразить свою благодарность за хороший отдых и внимание. Мы в отеле отдыхаем уже второй раз и остались очень довольны. В этот раз мы привезли друзей и они так же очень довольны. Хочу выразить особую благодарность спасателям на пляже ,возле снек бара. А так же персоналу которые там работают в синих рубашках. Благодарим отдел по работе с гостями за выполнение всех просьб. И вообще всем спасибо, надеемся увидимся ещё.
20
Владимир С
Дата отзыва: 20 мая 2026
Отдыхали с семьёй с 7 по 21 мая 2026 г. Прекрасный отель, максимально комфортное заселение по приезду в номер. Персонал дружелюбный позитивно настроен на оказание любой помощи. Днём проводяться различные спортивные состязания, аквааэробика.
Детская анимация каждый день, сын в восторге. Вечерние шоу разнообразны и насыщены для взрослого населения. Еда отличная, по вечерам проходят дни национальных кухонь. Разнообразные импортные спиртные напитки. В общем и целом отдых удался на 5
20
Вадим Е
Дата отзыва: 20 мая 2026
Хороший отель, понравился отдых. Единственное не хватало фрутков
20
Алексей Б
Дата отзыва: 20 мая 2026
Нам очень понравился отдых в отеле! Персонал, обслуживание, все на высшем уровне!!!! Интересные шоу программы. Еда разнообразна, все очень вкусно!!!! В отеле понимают по русски, общение не создает проблем!!!
20
Татьяна
Дата отзыва: 19 мая 2026
Отдыхали в этом отеле и остались в полном восторге! Сразу хочется отметить невероятно вежливый и внимательный персонал — чувствуется, что сотрудники действительно заботятся о комфорте гостей.
Питание превзошло все ожидания: еда вкусная, разнообразная, каждый день были интересные блюда на любой вкус. Отдельно хочу похвалить бар — алкоголь качественный, выбор хороший, коктейли готовят отменно.
Особую благодарность хочется выразить гидам Ниязу и Руслану. Возникла небольшая проблема, которую они оперативно решили — отнеслись с пониманием и сделали всё, чтобы наш отдых не был испорчен.
8
Jelena M
Дата отзыва: 18 мая 2026
Отдыхали с мужем в мае в этом отеле первый раз. Приехали в отель, нам сразу сказали если хотите номер с видом на море, надо заплатить 100 евро, мы сказали что нам не принципиально, и нас сразу повели в другой блок, там где старые номера. Заселили в номер, а там как оказалось нормально в туалете вода не спускается, мы вернулись на рецепшен назад, тогда поторговались и за 50 евро нас заселили в номер с видом на море. В этом отеле стараются выжать с тебя деньги любыми путями. Решили с мужем забронировать ресторан а-ля карте, нам сказали 20 евро с человека, ок пришли на ужин, горячее невозможно было есть, мясо просто резиновое, мы встали и ушли.Сражу пошли на рецепшен сказали что за такую еду платить не будем, они сказали что все уладят и на следующий день решат эту проблему, но не чего не решили и сказали заплатить деньги за ресторан. Мы больше не приедим в этот отель. Только испортили себе отдых. В год по два раза отдыхаем в Турции, но такой отель попали в первые.
20
Marina S
Дата отзыва: 17 мая 2026
Мы в отеле уже 22раз отдыхаем, ездим по 2-3раза в год. Мы выбрали этот отель так как он устраивает нас по всем критериям. Особенная благодарность Валерии, всегда все вопросы решаются с которыми мы обращались. В этом году невероятная чистота на территории отеля, очень большая благодарность Sebahat. Всем рекомендуем этот отель.
16
Катя Ф
Дата отзыва: 08 мая 2026
Мы приехали в отель в конце апреля и уезжаем 9.05. Еда и обслуживание просто превосходные. Алкоголь тоже разнообразный, везде чисто и ухожено. Персонал очень приветливый и вежливый. Очень было мило, когда официант запомнил наши предпочтения в напитках, и поставил их же на следующий вечер на наш стол пока мы набирали еду. Пляж ближе некуда, лежаки не убитые, песок мелкий и чистый. Народу было немного, очередей соответственно тоже.
Бал сняли из-за того, что в период нашего пребывания не было никакой дневной и утренней анимации. Правда вечером всегда были разные представления (иногда очень даже впечатляющие)
20
Лина В
Дата отзыва: 08 мая 2026
Добрый день)
Мы отдыхали в отеле втроём, и впечатления остались только самые тёплые. Да, отель не новый, но это как раз тот случай, когда все проверено временем. Хочется отметить Шикарный уровень обслуживания и внимание к деталям. Концепция отеля держит высокую планку, и это чувствуется с первых минут.
При заезде нас было две компании и всего пятеро, никакой суеты. Всё оформили спокойно, быстро. Сразу после дороги и перелёта нам предложили комплемент от отеля - специальные коктейли «Гранада». Мы очень душевно расположились в холле, это была настоящая пауза, которая превратила усталость от дороги в начало отдыха .
Номер у нас был с видом на море- благодарим за эту красоту из номера- это отдельная терапия
Просыпаться под шум прибоя, музыки и суеты - бесценно. Только утреннее солнце, море и полное расслабление. Номера красивые, большие, с уютной атмосферой, есть всё необходимое. Уборка ежедневная, бельё идеально белое - очень чисто и комфортно.
Ресторан и еда: это было невероятно вкусно, разнообразно и красиво. Основной ресторан с красивым видом на море. Повар - настоящий профессионал и эстет. Кухня разнообразная: каждый день есть и рыба, и мясо- на пару, на гриле, тушёное -на любой вкус. Отдельное спасибо за подачу: красиво- столько разных деталей в оформлении, аппетитно, с душой.
СПА впечатление
Брали процедуры (массаж скраб маска масло), договаривались с Георгием. Всё прошло замечательно: не навязывает, культурно предлагает, рассказывает. Очень рекомендуем.
Лобби-бар: Интерьер - по-королевски красивый и уютный. Бармены быстрые, напитки качественные, кофе очень вкусный (перепробовали разный). А сладости - это просто изобильное изобилие❤️
По вечерам шикарная классическая музыка-девушка играет на фортепиано в красивом холле на ресепшене. И раз в неделю очень красиво поет девушка на разных языках в Лобби-баре.
Итог: Отель держит высокий уровень, спасибо всем, кто это создаёт. Будем рекомендовать вас друзьям и обязательно вернёмся сами, чтобы снова проснуться под шум моря и выпить тот самый коктейль «Гранада» в холле.
20
Maria Z
Дата отзыва: 02 мая 2026
В этот отель мы приехали уже 3 раз. Всё очень изменилось, лобби уже не узнать. Номер у нас был хороший с красивым видом на море, в номере убирались прекрасно, но иногда мини бар не приносили. В ресторане кормили хорошо, но не хватало морепродуктов. В отеле идеальный персонал, все радушные и хорошо относятся ко всем. Мы никогда не проводили столько времени на гестрелейшн, в других отелях они не контактные, а в Гранаде всегда у нас интересовались как проходит отдых, хотелось бы отметить Катерину и Валерию. Корнер бар замечательный, очень нам понравился и персонал в нём прекрасный. Обязательно вернемся вновь.
20
Valentina J
Дата отзыва: 02 мая 2026
Мы очень довольны отдыхов в Гранаде. Мы посетили массажи в СПА и очень остались довольны. Номер был хороший, еда вкусная. Сервис замечательный, хотелось бы поблагодарить Женю из отдела по работе с гостями и Нурджан из лобби. Пляж замечательный хороший и чисты вход.
20
Михаил С
Дата отзыва: 01 мая 2026
Отдых очень замечательно прошел. Кормят очень разнообразно им вкусно. Хороший выбор салатов закусок, горячих блюд. Прекрасные супы на обед и даже один раз был борщ, что удивило и порадовало. Последние дни на ужин выставлялись роллы или другие море продукты как в виде бутербродов,так и отдельно в порционных вазочках. Конечно желательно чтобы подложка бутербродов поджаривалась в тостере или гриле, чтобы батон не промокал от сыра. Сладкого изобилие, но моё предпочтение пахлава.
В номерах убираются хорошо, всегда чисто и аккуратно. Мини бар так же пополняется ежедневно и если застаешь, то положат что тебе необходимо, а не стандартно.
Баров в отеле много, как пляжных,так и а отеле. В лобб делают прекрасное кофе, а выбор на любого привередливого любителя кофе. Коктейли и алкогольные напитки в лобби ресторане и барах достаточно. Много импортного крепкого алкоголя, но это для желающих хорошо посидеть.
Из не принципиальных недостатков можно отметить одна кабинка для переодевания, остальное туалеты,где можно переодеться, но отсутствуют крючки, а кабинка для переодевания с неисправным не закрывающимся замком.
Персонал всегда приветливый улыбающийся и готов сделать все необходимое. Единственный недочёт, что мало персонала хорошо разговар ивающего по русски, но они старательно обучаются и всегда с улыбкой.
Проблемы посложнее всегда готов помочь решить и оперативно решает русскоязычный представитель отдела по работе с гостями по имени Валерия,за что ей огромное спасибо.
В целом отдыхом в отеле очень довольны и рекомендуем отель для отдыха другим.
С уважением, Алексей
20
Юрий П
Дата отзыва: 01 мая 2026
Не первый раз сюда приезжаю. Очень довольны всем. Очень благодарны Валерии в помощи и Нурджан которая нас обслуживала в лобби. Спасибо вам!
20
Stanislav
Дата отзыва: 01 мая 2026
В этом отеле уже не первый раз,
очень нравится отель!
Обслуживание на высоком уровне! Особенно хочется выделить официантку Нуржан и с гостевого менеджмента Женя.
Еда вкусная. Приедем еще раз
20
Vytenis V
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Мы отдыхаем здесь с конца апреля 2026 года. Очень дружелюбный персонал, особая благодарность Nurcan за прекрасное обслуживание. и подробные советы Jannet и Мисель.
20
Jadvyga M
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам отеля Granada Luxury Okurcalar (Гранада Лакшери Резорт & Спа) за прекрасное обслуживание и внимательное отношение к гостям.
Отдельное спасибо Jannet, Nurcan и администратору Migel за их профессионализм, доброжелательность и готовность всегда помочь. Благодаря вам отдых стал особенно комфортным и приятным.
Желаю всему коллективу отеля дальнейших успехов, процветания и благодарных гостей!
20
Konstantin K
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Все было замечательно, первый раз были в Гранаде, до того отдыхали в Мукарнасе, все рядом. Отличное размещение, к питанию и анимации никаких претензий нет, шикарный пляж благодаря бухте, в наступившем году планируем вернутся. Индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля и обратно (заказывали у Алика, ощущения превзошли ожидания, суперлюкс!!! контакт нашли в ВК, коннект через TG) поддержал ощущение 5 отдыха.
20
Helena B
Дата отзыва: 16 января 2026
Мы с подругой Софией остались в мае 2025 года , и это был один из лучших праздников, которые у нас были
Сам отель прекрасен, но что действительно делает его особенным, так это выдающийся сервис. Персонал был сдержанным, добрым и высокопрофессиональным, всегда мгновенно понимал наши потребности и заставлял нас чувствовать искреннюю заботу 👌🌹
Уровень чистоты был исключительным, как во всем отеле, так и на пляже.
Команда менеджеров очень профессиональная, здесь все работает без сбоев 👌
а еда ..вау. .отличная, с большим качеством и разнообразием👌
Особое внимание было уделено пляжной дискотеке и бассейну ❤️
Мы абсолютно любили наше пребывание и обязательно возвращаемся в этом году.
Очень рекомендую!
20
Natalya E
Дата отзыва: 14 ноября 2025
Отличная гостиница. Мы были с ребенком 6 лет. Идеально.
Питание - все всегда прекрасно и разнообразно, очень порадовал морской вечер с вареными раками.
Детская анимация - ребенка можно отдать в отличную компанию с 21 до 23 это очень удобно и ребенок очень рвался туда
Море - волн нет, песок, чудесно
В целом это то, что мы ждали, очень понравилось.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 24 октября 2025
Прекрасный отдых в шикарном отеле. Брала номер с видом на море, просто невероятно красиво. Отличная еда, очень вкусно готовят в отеле, хорошая уборка, всё вовремя пополняли, прекрасное обслуживание, чисто, красиво,хорошие вечерние программы, в холле красивую музыку играют вечером на рояле. Очень хороший отдых получился. Вернусь обязательно в этот отель.
20
Андрей Л
Дата отзыва: 23 октября 2025
Отель нам очень понравился, мы остались всем довольны. Еда на высоте,персонал приветливый. Нам очень понравился номер, уборка была прекрасная, хотели бы поблашодарить уборщицу по имени Huri Suyagiren. Огромное всем спасибо, обьязательно вернемся сюда вновь.
20
Наталья
Дата отзыва: 22 октября 2025
Отдых в этом отеле оставил только приятные впечатления! ☀️
Персонал на баре и в ресторане — на высшем уровне: всё профессионально, с вниманием и при этом совершенно ненавязчиво.
Особенно хочу поблагодарить Девида и Хасана за их доброжелательность, профессионализм и отличное настроение, которое они создавали каждый день.
Номер был чистый и комфортный, питание вкусное и разнообразное.
Пляж песчаный, с удобным заходом в море — купаться одно удовольствие. Единственный нюанс: пляж небольшой, лежаков не так много, поэтому их занимают с утра, накрывая полотенцами.
По вечерам в холле можно послушать живую музыку на рояле — очень красиво и атмосферно. 🎶
В целом отдых прошёл замечательно, и мы с удовольствием вернёмся сюда снова! 🌴
16
Юлия С
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отель шикарный, заход в море, питание, обслуживание, номера, снизила оценку только за уборку номеров, и в октябре практически уже нет анимации, бассейн холодный лучшее время сентябрь. Планируем вернуться в Granadu в начале сентября 2026 года
20
Сергей Б
Дата отзыва: 15 октября 2025
Спасибо за прекрасный отдых. Очень хороший внимательный персонал. Прекрасная кухня. Обязательно туда вернёмся ещё раз
20
Анна К
Дата отзыва: 15 октября 2025
Благодарим за отдых в Вашем отеле. Очень клиентооринтированный отель 🙂. Нашли для нас по заезду номер с Видом на Море, и дали его в более тихом месте как и просили, предоставили детскую кроватку в номер; продлили при выезде номер на пару часов бесплатно. Очень понравилась уборка номера (каждый день чистота и меняли полотенца), пополняли мини бар; прекрасные девушки работают в guest relation (всегда отвечали на наши вопросы, говорят на русском); хорошее питание; понравились аниматоры в детском клубе. Питание разнообразное. Мы бы добавили суп на шведском столе - именно не соленый куриный не жирный бульон с овощами, который можно давать деткам и маленькие ложечки для чая/кофе. В ресторане внимательные официанты. От души Вас благодарим за заботу о нас во время отдыха! Пляж с прекрасным заходом в море для маленьких детей, то, что отель сделал у себя две лагуны - это прекрасно! Когда на открытом море волны, здесь фактически волн нет. Из воды с ребенком 2х лет почти не вылезали :-) Песок отличный! Для деток есть детская площадка, закрытая тентом чтобы не нагревалась (можно было туда и днем сходить, если хотелось). Анимация отличная (нам понравилась, что она не назойливая, никто не ходит и не собирает в обязательном порядке поучаствовать в спортивных играх). Вечером каждый день шоу программы. А мини-клуб в этот момент работает до 23:00 что очень удобно с детками постарше (дети в мини-клубе, взрослые смотрят шоу-программу). Если представится возможность, обязательно вернемся снова.
16
Наталья Г
Дата отзыва: 14 октября 2025
тдыхали семьей в октябре. Приехали в восемь утра , бронировали номер стандарт, за 100$ поменяли на семейный двухкомнатный номер, заселили тоже сразу. Семейные номера находятся в четырем этажном здании , корпус не новый , но все исправно работало без нареканий. Территория компактная, но мы такую и искали тк были с маленьким ребенком. Очень понравился пирс , там и загорали все 10 дней, но вот бар на пирсе работает как то не понятно , может закрылся раньше заявленного времени , и вообще со всеми барами кроме лобби и атриума странная история, есть карта коктейлей , но во всех барах заявленные ингредиенты заменяют водкой😬пили когда нибудь пинаколаду с водкой 🤣 бэлис у них местный но и тот три дня отсутствовал ( ресторан тоже разочаровал, меню очень бюджетной пятерки , на гриле жарят одно блюдо и очередь за ним может быть мин 20( а вот обслуживание в ресторане очень хорошее, официанты молодцы, трудятся как пчелки и реагируют моментально на просьбы 👍 еще разочаровала турецкая ночь , в других отелях которые ниже категорией и то было колоритнее. Вообщем отдых удался , но второй раз не приеду.
20
Елена В
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отдыхали в этом отеле с 28 сентября по 6 октября. Отель очень понравился, питание, развлечения, сервис все на хорошем уровне. Пляж не очень понравился - слишком близко шезлонги и он маленький для такого количества гостей, поэтому мы отдыхали на бесплатном пирсе, мягкие голубые шезлонги очень удобные).
Очень хочется поблагодарить гастрелейшен Валерию, поможет и ответит на все вопросы и пожелания, профессионал своего дела!
16
SKY
Дата отзыва: 13 октября 2025
Я много путешествую по миру и видел много отелей и профессиональных фотографий, но должен сказать, что этот отель может искренне гордиться тем, что у него есть такой талантливый фотограф — Мехмет Али. Он очень дружелюбен, обладает отличным чувством стиля, и его работа потрясающая. Отелю повезло с ним, и я настоятельно рекомендую всем провести с ним фотосессию!
Хочу также отметить Дияра, который работает у бассейна на роликовых коньках — такого дружелюбного и жизнерадостного парня! Он искренне любит свою работу и всегда улыбается. Просто супер, супер положительная энергия!
16
kenneth N
Дата отзыва: 05 октября 2025
Печально, что на этом - в противном случае самый супер-пупер хороший отель - единственное место, где вы можете остановиться, чтобы получить сигареты и сигарный дым находится внутри. Даже в местах, скрытых от непогоды (солнце и дождь), можно курить, и это не имеет значения, есть ли с вами маленькие дети и хотели бы защитить их от пассивного курения. Почему мы так дорого платим за отдых в супер 5-звездочном отеле? Сидеть на улице наслаждаясь погодой и приятной температурой, но опять же их нет и я действительно имею в виду нет места для нас, некурящих, и если вы, например, ХОБЛ многие испытывают проблемы с дыханием уже вам приходится способы оставаться внутри, чтобы избежать дыма... ..ни одна зона на открытых площадках не для некурящих (хотя по статистике некурящих 60% плюс... ! ! ! )
Да, я знаю, что Вы соблюдаете постановления турецкого правительства, но я думаю, что Вам разрешено делать специальные места для курильщиков и/или некурящих! (Думай о наших детях, они наше будущее, и они пассивные курильщики в Вашем отеле!)
Если вам нужно вдохновение в другие отели, где есть место для курильщиков/некурящих в Турции (даже родственник близко к вам), не стесняйтесь связаться со мной.
Другой мудрый это прекрасный отель, еда превосходная, напитки хорошо сделаны, вино в порядке и персонал делает все возможное, чтобы служить вам.
Подача напитков в бассейне в рядовом скейте мега супер и молодые ребята делают это сказочно - специально Атта предоставляет нам суперсервис.
Этот отель является лучшим относительно еды, напитков, обслуживания, но отсутствие свободных номеров для некурящих, пришедших с холодного севера, чтобы насладиться осенью в вашей прекрасной Турции, в конечном итоге я даю вам только 3 , 5 звезд.
20
Андрей Ш
Дата отзыва: 03 октября 2025
Отзыв об отдыхе в Granada Luxury Okurcalar
Размещение и сервис
Отель оставил исключительно положительные впечатления. Номера просторные. Уборка проводилась ежедневно на высоком уровне, мини-бар пополнялся регулярно. В ванной комнате всегда были необходимые принадлежности: шампунь, гель для душа, зубная паста и щётка.
Ресторан отеля приятно удивил разнообразием блюд. Каждый день предлагались новые тематические меню, включающие:
Свежую рыбу и мясо
Разнообразные гарниры
Большой выбор фруктов
Великолепные десерты
Бары отеля предлагают широкий выбор напитков, включая импортный алкоголь.Территория отеля компактная, но очень уютная. На территории есть:
Несколько бассейнов (включая крытый)
Водные горки
Детский бассейн
Тренажёрный зал
Детский центр
Пляж порадовал пологим входом в море и чистым песочным покрытием. Лежаков хватало даже в пик сезона.
Вечерние шоу были яркими и разнообразными.Дневная программа включала:
Волейбол
Дартс
Аквааэробику
Отель отлично подходит для семейного отдыха. Персонал внимательный и отзывчивый. Соотношение цена/качество полностью оправдало ожидания. Рекомендую Granada Luxury Okurcalar всем, кто ищет комфортный отдых с хорошим сервисом и разнообразной программой развлечений.
8
Leonid
Дата отзыва: 02 октября 2025
Сотрудники очень вежливые и стараются помочь, хороший выбор еды (через неделю уже может надоесть, но до всё отлично), вид на море отличный, хороший искусственный пляж, есть чем заняться
За такую цену отелю нужен ремонт. Местами прям очень уставший. Ещё странный дизайн ванной комнаты, так как её видно из спальни
За такую цену отелю нужен ремонт. Местами прям очень уставший. Ещё странный дизайн ванной комнаты, так как её видно из спальни
20
Silvija
Дата отзыва: 01 октября 2025
Мы впечатлены обслуживающим персоналом.
Ребята так много работают, но всегда со своей улыбкой.
Кен! Ты лучший. Ты делаешь наши обеды потрясающими!
10
Nosir
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Комната отличная, очень чистая и уютная. Чистота поддерживается на высоком уровне. Еда качественная и вкусная, большой выбор. Персонал приветливый и внимательный.
Бармены работают слабо, мало опыта. Иногда не делают то, что показывают в меню или на картинках.
Бармены работают слабо, мало опыта. Иногда не делают то, что показывают в меню или на картинках.
20
Елена К
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Добрый день! Была в отеле с 14.09-20.09, небольшой отпуск) и он прошел отлично 👍 Прилетала рано утром, брала индивидуальный трансфер, 1.30 езды и я на месте. Оформилась и пошла на завтрак. Заселили в 11.30, с видом на окрестности, как и было указано при бронировании. Можно было и поменять с видом на море, но в номере находилась мало, переодеться, да на ночь поспать) на балкон заходила только развешать купальники, поэтому менять не стала. Никто не навязывал не ресепшен мне замену, как некоторые пишут. Отдыхом в целом осталась очень довольна! Море шикарное, песок, заход в море песок, спокойное и прекрасное! Еда на любой вкус, бары, ресторан, все очень вкусно! Рыба каждый день, мясо, всякие вкусности) В ресторане все старались, обслуживание хорошее) Молодцы! 👏 Алкоголь понравился в лобби и в атриум, коктейли делали ребята 👍 Вечером анимации, музыка, деток развлекали. На следующий год хочу приехать опять)
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Добрый день,отпуск выдался шикарным! Спасибо большое за ваше гостеприимство и клиентоориентированность.
По началу нас заселили в номер на -1 этаже на стену с рисунком и вытяжку. Нам номер не понравился,так как это не вид на город,как было заявлено у нас при бронировании. На ресепшен все быстро решили и на следующей день нас уже переселили в другой номер.
Помогала нам Мадина (если не ошибаюсь в написании имени).
Выбор еды поражает,все было очень вкусно.
Не успеваешь все попробовать,хоть и очень хочется.
Что касается персонала.
Все вежливые,доброжелательные,улыбчивые,с прекрасным чувством юмора.
Несмотря на то количество работы,с которым им приходится сталкиваться в сезон каждый день, ни одного негатива я не встретила. Работу выполняют на все 100% и даже больше.
Уборка номеров тоже идеальная, делается все быстро и очень чисто.
Очень надеюсь, что вернемся к Вам еще в следующем году.
12
Александра Б
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет будущим путешественникам принять решение более взвешенно при планировании отдыха в Турции.
Поэтому готовьтесь - букв много, но я постараюсь дать полезную информацию.
1) Месторасположение. Очень подходит для тех туристов, кто собирается провести заслуженный отдых на пляже с бокальчиком пива или чего покрепче.
Рядом из развлечений - только базар и парочка магазинов. От аэропорта отель расположен примерно в 80-90 км, до Аланьи - 30 км, но доехать сложно: автобусы ходят нестабильно (если вам интересно, остановка общественного транспорта находится напротив выхода из отеля), а таксисты заламывают нереалистичные цены - от 100-200 долларов за поездку в одну сторону.
2) Номерной фонд. У нас был забронирован номер с видом на море, и нам дали номер на 8-ом этаже, вид просто потрясающий, здесь нареканий нет. Сам номер чистенький, приятный, но видно, что ремонт требуется (как, впрочем, и почти во всем отеле). Фен - откровенно старый, гудит при работе так сильно, что боишься замыкания, мебель уставшая.
3) Пляж и бассейны. В отеле минимум три пляжа при грубом подсчете: большой, маленький, который зовется семейным (я советую именно его, он чище и там меньше народа), и пирс, с которого можно нырять.
Бассейны красивые, есть даже мини-аквапарк с тремя трубами.
Лежаков хватает, хотя снова повторюсь - зонтики "уставшие", старые, им требуется замена.
Из плюсов - персонал старается убирать пляж по мере необходимости, песок достаточно чистый.
4) Полотенца. Просто не могу не выделить это отдельным пунктом. В СПА-центре выдают фирменные отельные полотенца для походов на пляж - просто полюбуйтесь фотографией, которую я специально засняла для отзыва. В отеле 5* вам предлагают затасканное почти дырявое решето вместо полотенца, это просто стыдно! К сожалению, это не исключение, таким образом выглядят 99% полотенец.
5) Еда. Насчет системы питания "Все включено" ничего дурного сказать не могу: это банально удобно. На территории отеля готовят в течение дня и вариации "крошки-картошки", и сендвичи, и хот-доги, и вафли с разнообразными начинками, и шаурму, и мороженое, и пиццу, и бургеры, и тонны десертов.
Есть можно круглые сутки семь дней в неделю.
А вот насчет качества еды и ее изысков вопросы есть. Были в этом же отеле в прошлом 2024 году и смело можем сказать, что ассортимент блюд на обеде/ужине сильно скатился.
Дорадо вообще не было, а сибас подавали всего 1 раз за 12 дней (в прошлом году почти каждый день), исчезли тунец, профитроли, эклеры, макаруны. Раньше лукум стоял рядом с кофемашинами, а теперь маленькая горстка лежит только рядом с ресепшн - да и то не каждый день.
Изысков стало значительно меньше, вместо них очень часто на ужин подаются всяких видов пустые макароны - рядом стоят соуса, якобы поливайте, чем хотите.
В целом, голодным никто не останется: регулярно проводятся тематические дни турецкой, итальянской кухонь, супов и овощей много, баранина и говядина есть всегда, курица и индейка - тем более. Каждый день на улице готовят мясо или рыбу на гриле. Десертов очень много, не все они вкусные, но тут отель берет количеством.
На завтрак выпечка оставляет желать лучшего.
Есть суши разных видов.
С морепродуктами - беда, креветок, мидий, кальмаров не давали, один раз были раки и только лишь.
Фрукты есть, но опять же - без излишеств. Клубники нет, даже дыни, нектарины и персики редко. В основном, выбор заканчивался на грушах, арбузах, яблоках, бананах, виноград только лишь на ужин.
Роскоши не ждите, но и голодным никто из ресторана не выйдет.
6) Алкоголь. Тут по классике - в основном, он турецкого производства. Шампанское не вкусное, но его много, та же ситуация и с винами. Коктейлей много, но учтите, что в разных барах их делают по-разному, и некоторые бармены откровенно халтурят. Больше всего советую бар рядом с ресепш с видом на бассейны - там работают замечательные ребята (особо выделяю Абдуллу).
7) Уборка номеров. В этом пункте придраться сложно. Номера убирают быстро и качественно, в целом, персонал старается следить за чистотой на территории всего отеля.
8) Работа персонала.
Присаживайтесь, этот пункт будет длинным, но интересным.
Оценок давать не буду, только лишь приведу парочку историй, которые посчитала важными.
Первая ситуация. Один раз мы подошли на гестрелейшн, чтобы уточнить кое-какой вопрос, из всех работников на месте была только девушка по имени Эда, которая вместо внятной помощи грубо махнула на нас рукой (не в переносном смысле, а в самом прямом) и все также жестко крикнула, что не говорит по-русски. Окей, мы заговорили с ней на английском, но ее поведение не изменилось. Руководители решать проблемы не хотят. Когда мы пожаловались на поведение Эды ее же непосредственному начальнику, она даже не принесла извинения.
Вторая ситуация. Мы снимали за дополнительную плату индивидуальное бунгало на пляже (кому интересно 100 евро, но об этом я напишу подробнее ниже). В стоимость входит тарелка с арбузом: каково же было наше удивление, когда пьяный работник отеля два раза (!) уронил поднос с арбузом, а потом, не моргнув и глазом, попытался подать его нам на стол (!!!!)
Арбуз с пола! У меня нет комментариев.
Третья ситуация. В один замечательный день молодой человек, убиравший номера, не положил ни единого полотенца в ванну. На наши просьбу он спокойно ответил, мол, полотенец просто нет. Видимо, вытираться надо шторами, я уже не знаю.
Замечательно, учитывая, что гости платят немаленькие суммы за проживание в - подчеркну! - пятизвездочном отеле.
Четвертая ситуация касается работников Anex-тура, точнее гидов, сидящих в отеле. Я молчу насчет того, что эти люди должны помогать туристам, а не мешать, но поведение Курбана, одного из гидов, просто переходит все границы. Курбан пытался выгнать (!!!) нас со стойки Anex-тура, употребляя фразы (прямая цитата): "Идите отсюда", "Я ничем помогать не буду", "Вы не попросили меня, как надо". Или Курбан вообразил, что он сидит в отеле только лишь, чтобы зарабатывать деньги на экскурсиях? Слава богу, это был последний раз, когда мы его видели в отеле.
Многие из приведенных выше ситуаций были решены только за счет профессионализма и ответственности Валерии - работницы со службы гестрелейшн. Огромное спасибо!
9) Бунгало на пляже (за дополнительную плату). Стоит это удовольствие 100 евро (вообще обратите внимание, что в отеле и в окрестных магазинах цены указаны именно в евро, а не в лирах и даже не в долларах, что, конечно, менее выгодно), для постояльцев, кто приезжает в отель не в первый раз, предоставляется скидка 10%.
За эти деньги вы получите: с 09:00 до 18:00 бунгало с персональным выходом к морю, лежаки, тенты, гамак, бутылку шампанского, тарелку арбуза и фруктов (виноград, клубника, персик), тарелку орехов, парочку шоколадок. Все бунгало уставшие, крепления к гамаку заржавевшие, лестница-спуск в море - тоже.
Решать стоит ли это развлечение этих денег только вам самим, однако мы брали дважды. Если все-таки решитесь, то очень советую бунгало № 10, открывается самый красивый вид.
10) Природа и территория. Разумеется, море хорошо само по себе, вид очень красивый, территория зеленая, но ее очень мало.
11) Анимация в отеле присутствовала, но нас она крайне мало интересовала, поэтому ничего путного сообщить не могу. Каждый вечер была сначала детская дискотека, потом взрослая. Ночью работает клуб 18 (мы там ни разу не были), днем проводятся всякие штучки типа турников по дартсу, аква-аэробики.
12) Замечания и советы по мелочи:
бар якобы пополняется раз в двое суток, на самом деле - реже, по сути, когда работники про вас вспомнят. На троих выдают одну (!) шоколадку, два пива и пр.
все шампуни, гели выдаются только в количестве двух штук при условии, что за проживание-то вы заплатили на троих. Интересная арифметика.
советую просить номер на более высоких этажах, вид значительно красивее.
Ни о каких мифических "пяти звездах" и речи не идет, отель на крепкую и хорошую четверку.
Скажу откровенно, что второй раз в этом отеле мы не остановимся, цена не соответствует качеству.
Но выбор за вами!
20
Светлана К
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Отель с компактной, но очень красивой и грамотно продуманной территорией.
Есть водные горки для взрослых и для детей.
Отель подходит как для семей с детьми, так и для молодёжи.
На территории отеля есть свой ночной клуб с баром (работает до 2:00), так что скучно не было!))
Алкоголь качественный, большой выбор в лобби-баре( работает до 12-00)
Еда вкусная и разнообразная. Красная рыба на гриле, мидии, креветки, говяжий язык, курица на гриле и отварная- вообщем килограмма 3 точно набрала🤭
Нет очередей! Это очень порадовало.
Просторные, чистые номера в современном стиле с потрясающим видом на море. Мини бар каждый день пополняют.
Пляж - песочек! Заход плавный. Так же есть пирс для любителей сразу поплавать на глубине.
Лежаков всегда хватает и это тоже приятно удивило. После завтрака спокойно идёшь на море и на первой линии даже можно найти лежачки.
Средиземное море в сентябре- теплейшее. Не вылазили из воды!
20
Маша М
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Наилучшие впечатления об отдыхе в данном отеле! Сервис на высоте:
- каждый работник отеля безупречно выполняет свою работу, что делает отдых легким и беззаботным;
- уборка номера ежедневная и качественная;
- кухня на высоте, блюда разнообразные, вкусные и свежие;
- лучшие напитки и коктейли (есть с чем сравнивать);
- впечатлили красавцы-официанты на роликах;
- до мелочей продумана логистика, не смотря на внушительное количество гостей, нигде нет очередей;
- пляж чистый, первая линия, лежаки всегда в наличии;
- вайфай на всей территории;
- персонал отзывчивый, круглые сутки на связи, что исключает не своевременное решение любых вопросов и проблем (в нашем случае, с кондиционером, уладили в течение 20 минут).
Обязательно вернёмся!
20
Сергей П
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Отдыхом мы очень довольны! Обслуживание: в ресторане, уборка номера, пополнение мини бара, обслуживание в снек барах, в приват павильонах всё на высоте.
Все блюда очень вкусные, выбор большой и напитки очень понравились.
Мы порекомендовали отель нашим друзьям. На следующий год мы снова приедим, но уже с друзьями.
Отель подходит для всех: семьям с детьми, парам, молодёжи, одиноким и инвалидам на коляске. В бассейне есть специальный спуск для колясочников.
Аниматоров большая команда, а по вечерам приглашают профессиональные коллективы цирковые, музыкальные, танцевальные и экстрим шоу, живая музыка.
А для любителей спокойной и классической музыки в лобби по вечерам девушка играет на рояле 🎹 Всё на высоком уровне.
20
Александра Ш
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Приятная, комфортная, расслабляющая атмосфера в отеле. Номер просторный, чистый, светлый с видом на море, отдыхающих соседей не слышно, удобно расположен кондиционер, не над спальным местом. Минибар постоянно пополняется прохладительными напитками. Питание, сервис на высоком уровне. Обслуживающий персонал доброжелателеный, внимательный, работу выполняет оперативно с отзывчивостью. Удобная, расслабляющая зона отдыха в отеля. Хорошо оборудованный пляж, лежаки, полотенце, зонтики, а самое главное чистота. В зоне пляжа есть небольшие столики, на которых можно разместить прохладительные напитки. Также в зоне пляжа работает обслуживающий персонал, который следит за чистотой.
Ежедневное развлекательное шоу как для детей, так и для взрослых, время пролетает незаметно, с хорошими эмоциями и впечатлениями.
Единственный большой минус - нет отдельной зоны для курения, что создаёт определённый дискомфорт для не курящих людей и их детям, чье здоровье в приоритете!!!
20
Ирина Н
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Добрый день. Спасибо большое. Отдохнули хорошо, обслуживание на высоте 👍, еда, напитки все вкусно. Мы будем рекомендовать нашим друзьям этот отель. Нам бы хотелось еще раз приехать к вам. Спасибо большое 🙏
20
Оксана П
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Добрый день!
Отдых в **Granada Luxury Okurcalar** превзошёл все ожидания! 🌴
Наш двухэтажный номер был очень уютным, уборка проводилась каждый день на высшем уровне, мини-бар всегда пополняли — за это отдельное спасибо. Чистота и комфорт — на пять с плюсом!
А вот **десерты — это просто отвал башки** 😍. Такого разнообразия и качества мы не встречали ни в одном отеле! Основное питание и напитки также были отличными.
Вечерние шоу — яркие, фееричные, с невероятной атмосферой праздника 🎶🔥.
Очень понравился пляж: отель расположен в заливе, поэтому здесь нет огромных волн, и плавать очень комфортно. Единственное, чего не хватало — дополнительного спуска с Пантeона, так как он всего один.
И, конечно, фирменная фишка — официанты на роликах, это создает особое настроение и удивляет гостей.
Мы остались в полном восторге и с удовольствием порекомендуем ваш отель друзьям и близким. Обязательно вернёмся снова! 💙
20
Наталья Н
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Заселение в 12, приехали где-то 9-9:30, нам предложили двухкомнатный номер с джакузи за доплату, номер хороший, вид на море и бассейн.
Каждый день уборка номера, замена постельного белья и полотенец, это просто супер!
В номере мини бар, каждый день пополняли, лимонады, пиво, снеки.
Пляж хороший, всегда чисто, убирают. Море отличное, вход песок и плавный, волн сильных нет, огромный плюс за счёт бухточки и наверное волнорезы, для детей, пожелых и плохо плавающий потрясающее место.
Питание отличное, всегда можно разнообразно покушать, на завтрак хлопья, каши, яйца несколько видов, овощи и тд. Обед вкусные супчики! Так же много много различной еды на любой вкус. Ужины вообще обжираловка, морепродукты и тд, много сладостей и фруктов.
Несколько снек баров, (ездили на экскурсию "зелёный каньон" советую, очень красиво) пропустили обед, приехали проголодались, в снек баре можно покушать как закуски, фрукты, так и макарошки, пюре, овощи, рыбка, котлеты, голодными не останешься.
Каждый день шоу программы, акрабаты, живой концерт, шоу Майкла Джексона просто потрясающее!
В СПА можно каждый день получать полотенца для пляжа.
Будьте готовы что там настойчиво предлагают массаж, мужчины просто слов не понимают, пришлось пожаловаться на них, надеюсь отель уймет их пыл, очень не приятно было. Это единственное что раздражало.
В лобби есть балконы с диванчиками, вид на сцену и море, много коктейлей предлагает бар, пробуйте найдёте для себя вкусный, клубничный дайкири очень освежающий!)) Так же пиво, и другие напитки. Так же есть и детские коктейли.
Большой бассейн, в бассейне тоже проводят мероприятия, утром гимнастика, днем шоу какое нибудь.
Подводя итог хочу сказать, что нам очень понравилось, надеюсь вернёмся сюда ещё!)))) Персоналу отеля спасибо, молодцы!
20
Alexandra R
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Это был лучший отель, в котором я останавливался. Мы с мужем наслаждались очень хорошим отдыхом здесь, у нас были лучшие услуги, лучшая еда, очень хорошие шоу и развлечения. Номера хорошие, мы любили песчаный пляж, вечеринки по вечерам были отличными, и персонал был доброжелательным. Мы рекомендуем его семьям, а также парам.
20
Юлия В
Дата отзыва: 01 сентября 2025
В августе 2025 года нам посчастливилось отдохнуть в Турции. Мы выбрали отель Granada Luxury Okurcalar и не пожалели об этом. Сам отель новый, чистый и очень красивый. Персонал очень вежливый, особенно хочу отметить хостес Elif и и официантов David и Eda (очень вежливые и отзывчивые, очень хорошо выполняют свою работу). Уборка номеров ежедневно бесплатно, полотенца каждый день новые и белоснежные. На пляж также ежедневно брали новые полотенца. Уборка бассейна и пляжа ежедневно. Бассейн теплый, каждый день в бассейне спортивная гимнастика, потом детская анимация (горки, пенная вечеринка). Каждый вечер радовал разными выступлениями приезжих артистов, дискотеками, живой вокал. На территории отеля находится песочно-галичный пляж. Пляж рядом с отелем чистый, с шезлонгами и зонтами. Вход с море плавный, море чистое и теплое. Сам номер 3545 в котором мы жили находился на 5-ом этаже с видом на город и центральный вход в отель)
На территории отеля находится много ресторанов и баров. Питание отличное (спасибо поварам). Было много разнообразной и вкусной еды. Очень рады, что выбрали ваш отель. Спасибо вам за прекрасный отдых! Данный отель конечно рекомендуем и обязательно приедем еще!
16
Станислав В
Дата отзыва: 30 августа 2025
Раньше отель бесспорно был 5*, но сейчас состояние помещений довольно печальное, как и сервис. Отдыхаем семьей прямо сейчас, заехали в августе 2025 года в 2-х этажный номер. При осмотре номера сразу же бросилось в глаза, что телевизор на первом этаже без звука, душевая на втором с грязными подтеками, беде протекает. После звонка на ресепшен мастер починил тв. Дверь балкона починили на следующий день, а беде не работает по настоящее время. Это довольно странно, т.к. менеджеры заявляют, что отель не для бедных, но при этом состояние номера не проверяют. Как выяснилось позже в номере должна быть пляжная сумка, которой у нас почему-то не было. Зубную щетку нужно получать на ресепшене.
Огромный минус, что все и везде курят, специально отведенных мест нет. Один из турков вышел на балкон и решил закурить рядом со мной и моим ребенком, после замечания начал препираться, ушел только после «настойчивого» замечания. Как выяснилось позже - это вообще был работник отеля который продает там ювелирные украшения.
Из плюсов: Все коктейли бесплатные, в ресторане ходит официант и интересуется что необходимо принести. Еда разнообразная - есть красная рыба, мидии и креветки, а также суши, сибас и скумбрия на гриле, огромное количество сладостей и множество закусок. Из приятного хотелось бы еще отметить отдельный кофе-бар, в котором готовят холодный кофе со льдом или же обжигающий Турецкий кофе. Также из алкоголя предлагают Ред лейбл и 12 летний Чивас - хотя их качество ужасное, впечатление, что это виски за 500 руб. из 5-ки или магнита.
Территория отеля хоть и не большая, но вмещает несколько бассейнов, в том числе для детей, крытого типа, есть 3 водные горки. Пляж размещен в 2 зонах, огорожен буйками. Расстояние до буйков достаточное, так что можно не возмущаться.
В общем если вы приехали отдыхать у бассейна и на пляже, а не сидеть в номере то этот вариант вам подходит, при условии что дым от курения вас не раздражает.
20
Tatiana V
Дата отзыва: 29 августа 2025
Отель, не смотпя на относительно небольшую территорию, имее всё, что необходимо для замечательно полноценного отдыха! Учтены интересы семей с детьми, отдыхающих без детей и молодежи! Есть зоны для активного отдыха и релакс зоны. При этом всё проходи последовательно и совершенно не мешает друг другу! Пииание замечательное, особенно десерты! Они сделаны кондитером художником! Напитки в полном объеме в любое время суток! Импортный алкоголь, коктели, соки, чай, кофе, всё что душе угодно! Номер ппекрасно оформлен, санузел очень удобный! Много тв каналов для просмотра! Интернет в номерах и на территории работал прекрасно! Очень комфортная зона спа. Отель находится в небольшой бухте и это огромное преимущество! Вода прогревается и никакие волнения моря не мешают купанию! Бассейн большой и детятям и взрослым хватает места для купания и спортивных мероприятий! Каждый день проходили детские развлекательные программы, а потом очень интересные шоу. Имеется большое помещение для детей с персоналом для занятий, спортивный зал с тренажерами! Врач в отеле очень заботливый и внимательный. Несколько магазинчиков для самого необходимого! Очень достойное питание практически круглосуточно!!!!! Я с огромным удовольствием вернусь в этот отель в будующем!!! Однозначно порекомендую его своим друзьям и знакомым!!! Всегда отдыхаю в пятизвездочный отелях, в том числе сетевых и этот отель меня очень порадовал!
12
Nile N
Дата отзыва: 25 августа 2025
Средний отель, не назвал бы его 5-звездочным.
Обслуживание отлично, если вы даете много чаевых, еда супер бланш и ничего импровизивного. Я бы не рекомендовал другу точно. Есть много возможностей для улучшений.
20
Evgenia Z
Дата отзыва: 20 августа 2025
Отдыхали с друзьями и детьми в августе 2025. Отель очень понравился. Хорошее и внимательное отношение к гостям. Чистота, уют, красивая обстановка. Еда и напитки на высшем уровне. Развлечения на любой вкус. Чистое тёплое море, свободные лежаки. После отдыха остались только хорошие воспоминания. Уже посоветовали отель Гранада своим друзьям, коллегам и знакомым!)
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 10 августа 2025
Отдыхали в отеле с 30 июля по 6 августа семьей. В Турции не первый раз, отдыхом остались довольны, питание, обслуживание, уборка, все на высшем уровне, пляж просто супер.Отель буду рекомендовать близким и друзьям.
8
Nina B
Дата отзыва: 05 августа 2025
Крайне разочаровывающее пребывание в Гранада Luxury Resort & Spa Okurcalar – Будьте осторожны
Мы останавливались в Гранада Luxury Resort & Spa в Окурджаларе, Турция, номер 3503 , с 28 июля по 3 августа, и я считаю важным честно поделиться нашим опытом, чтобы другие путешественники, особенно семьи, знали, что ожидать.
Опыт прибытия – давление и плохое обслуживание
Наш путь начался не с той ноги. Мы прибыли в аэропорт Антальи около 3 : 30 утра и были перевезены компанией "Анекс Тур", занимающейся нашим трансфером. Поездка до отеля заняла около 2 часов, в течение которых гид неоднократно оказывал на нас давление, чтобы мы дали чаевые водителю автобуса и администратору отеля — предупреждая, что в противном случае, нам не предоставят номер раньше, чем через 2 : 00 ВЕЧЕРА. Это было крайне непрофессионально и оставило очень плохое впечатление.
Мы прибыли в отель в 5 : 00 утра с тремя детьми, в том числе с ребенком до 2 лет. Несмотря на нашу ситуацию, стойка регистрации сказала нам, что до двух часов дня не будет свободного места. Около 7: 00 утра, мы спросили еще раз, и нам неожиданно сказали, что номер может быть освобожден, если мы заплатим € 100 наличными. Квитанция предоставлена не была; деньги были положены в «ячейку для чаевых», что показалось неэтичным и неофициальным.
Условия в номерах – не так, как обещали
Мы забронировали номер для двух взрослых и трех детей (в возрасте 1 , 9 , 11 , и 13 ) и конкретно запросили надлежащее семейное устройство. Мы получили следующее:
• Одна двуспальная кровать
• Одна односпальная кровать
• Один очень неудобный диван
• Никакой подушки или постельного белья для ребенка, который, казалось, вообще не был учтен в бронировании
Это было неприемлемо для семейного бронирования, и номер не отражал стандарт, который ожидается от “роскошного” курорта.
Персонал отеля – смешанный опыт
Справедливости ради, персонал ресторана и официанты были превосходны — вежливы, внимательны и искренне усердно работали, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Они стали главным событием в ином случае печального опыта.
К сожалению, администрация и сотрудники стойки регистрации — это другая история — часто грубая, бесполезная и денежная — сосредоточенная, не проявляющая особой заботы о комфорте гостей или справедливом обслуживании.
День отъезда – поспешил выйти без предупреждения
Наш обратный рейс был в 3 : 00 утра 4 августа, а наш трансфер с Анексом был назначен на 9 : 55 вечера 3 августа. Естественно, мы рассчитывали выписаться вечером. Однако при 1 : В 00 вечера нам неожиданно позвонили и потребовали объяснить, почему мы не вышли из комнаты. Нам никогда не сообщали о времени оформления заказа.
Я объяснил, что нам нужно время, чтобы собраться и подготовить детей, но буквально через несколько минут мне позвонили еще раз и потребовали, чтобы мы немедленно ушли, очень грубым и агрессивным тоном. Нам вновь сказали, что мы можем доплатить, чтобы остаться подольше, но опять же без квитанции, только наличными.
Затем мы были вынуждены ждать 9 часов в лобби отеля с детьми, включая малыша, что было утомительно и стресс.
Резюме:
• Hotel: Granada Luxury Resort & Spa Okurcalar
• Room: 3503
• Даты: 28 июля — 3 августа
• Гости: 2 взрослых, 3 ребенка
• Вопросы:
• Давление для наводки для ранней проверки - в
• Взятка - стилевые «гонорары» без квитанций
• Бедное обустройство комнат для семей
• Грубая и бесполезная стойка регистрации
• Нулевая гибкость или коммуникабельность при оформлении заказа
• Положительно: Персонал ресторана и официанты были добрыми и трудолюбивыми
Final Advice:
Я настоятельно не рекомендую этот отель, особенно для семей с детьми. Руководству не хватает прозрачности, справедливости и уважения к гостям. Партнерство с Anex Tour только усилило разочарование, поскольку они были одинаково неорганизованными и непрофессиональными.
То, что рекламируется как «роскошный» опыт, в итоге оказалось стрессовым, дорогостоящим и разочаровывающим. Есть места получше, надежнее, чтобы насладиться отдыхом в Турции — предлагаю поискать в другом месте.
20
Denis A
Дата отзыва: 28 июля 2025
Супер отдых, огромное спасибо персоналу отеля, только положительные впечатления! В отеле прекрасно всё - чистый пляж, очень много кафе и баров на территории, шикарный вид из номера, доброжелательный персонал.
20
Рустам С
Дата отзыва: 26 июля 2025
Добрый день. Отелем мы , очень были довольны . Всё на высшем уровне , номера убирались каждый день, еды и половину не попробовали , настолько она была разнообразной , качественный алкоголь, прекрасная анимация , и доброжелательный персонал .
С огромным удовольствие приехали бы вновь . Благодарим вас за отличный отдых .)))
20
Елена С
Дата отзыва: 23 июля 2025
Очень хороший отель, хорошее питание, отзывчивый и дружелюбный персонал, советую для отдыха! Очень хорошая и разнообразная вечерняя анимация, есть на что посмотреть..
20
Людмила
Дата отзыва: 23 июля 2025
Замечательный отель💫
Дружелюбный вежливый и приветливый персонал, (помогали по многим вопросам)
Свежие, красивые номера, очень удобные кровати .
В ресторане изобилие вкусной, разнообразной еды 👌
Спасибо 🙏 за отличные условия и отдых!
Рекомендую!!!❤️
20
Лейла Т
Дата отзыва: 20 июля 2025
Приехали в Гранаду в начале июня отмечать мой день рождения, и ни разу не пожалели! Море приятных впечатлений: хороший номер с видом на бассейн, качественная уборка номеров, чистый пляж, очень вежливый персонал. Отдельная благодарность шеф-повару Ахмеду за вкусное и очень разнообразное меню, большое количество десертов и свежих фруктов. Спасибо барменам, а особенно Мехмету за вкусные коктейли и приятные беседы. Очень понравилось СПА при отеле. Обязательно приедем еще)
20
DRAGOS D
Дата отзыва: 18 июля 2025
Все было хорошо. Я полностью рекомендую это место. Проживание/питание / развлечения / море / погода все в одном месте .
12
Bombardierul B
Дата отзыва: 11 июля 2025
Лучший официант в остальных. Внимательный, добрый и чрезвычайно профессиональный. От других официантов, которые забыли, что я заказывал.
20
Olga Y
Дата отзыва: 05 июля 2025
Добрый день!)
Очень все понравилось 😊
На высшем уровне и обслуживание и питание и развлечения!)
Весь персонал отеля- просто супер!👍
Приехали бы еще раз!
И буду всем рекомендовать обязательно!!!👍🙌👌
Спасибо большое за ваше гостеприимство!
Еда разнообразная и очень вкусная!
Уборка в номере ежедневная!
На все наши просьбы реагируют моментально!
Официанты очень приветливые, обслуживание на 10 из 10.
Если даете чаевые, то внимание еще больше!
Чистота по всей территории отеля!
Море чистейшее, вода прозрачная!
Все в шаговой доступности!
На горках спасатели внимательные и ответственные, соблюдают технику безопасности!
Пенные вечеринки, шоу-программы на высоте, каждый день разные программы!
Рекомендуем к посещению!)
20
Марина В
Дата отзыва: 04 июля 2025
Добрый день
Мы просто в восторге , от всего ! Обслуживание еда атмосфера , отдых в целом был превосходен , обслуживание на полотенцах , уборка в номерах , вае добрые , еда просто великолепная , очень понравились концерты по вечерам , просто восторг ) мы обязательно прилетим к вам еще, и еще очень хочется отметить одного официанта , это не просто официант это САМЫЙ ЛУЧШИЙ добрый человек , он все 10 дней был с нами рядом , приносил попить ухаживал и просто прекрасно общался с нами , фото я приложу
Он был самый лучший!
Хочу еще добавить про постельное белье - это что то из мира фантастики , крахмальное белоснежное
20
Анна С
Дата отзыва: 03 июля 2025
В Гранаде прекрасно всё: красивый отель и ухоженная территория, просторный номер, чистое море и песчаный пляж, роскошный выбор еды и напитков, заботливый персонал. 2й раз там отдыхаем, и поедем еще, т.к. сложно найти замену этому райскому месту! Питание роскошное, рыба, индейка, курица, говядина и баранина в разных вариациях на обед и ужин, овощей и фруктов море, на завтрак только сыров видов 15 наверное. Чай, кофе и др.напитки, вкуснейшие десерты чуть ли не круглосуточно)) Анимация весь день на любой вкус, скучать не придется. Гиды Анекса Руслан и Нияз молодцы, решат любой вопрос и отправят на классные экскурсии! Повару Ахмету поклон за его кулинарные шедевры.
20
Petru L
Дата отзыва: 03 июля 2025
Отпуск мечты, стоит провести отпуск здесь, весь персонал очень хорошо, еда, напитки все было здорово. 🇹🇩🇹🇷🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🙃🥳🥳🥳🏊♂️
20
Галина Ш
Дата отзыва: 02 июля 2025
Отличный отдых для семьи с детьми и для молодежи. Море спокойное, пляж песочный и вход в море пологий, что очень удобно для детей. Для желающих есть пирс. Питание в отеле прекрасное, большой выбор и очень вкусно, присутствует разнообразие блюд. Внимательный персонал, отзывчив на просьбы отдыхающих. Для повторно отдыхающих есть бонусы, что очень приятно было. Живое игра на фортепиано очень впечатлила.
20
Евгения Г
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отдыхала в данном отеле с 20 по 29 июня 2025г.Могу оставить только
позитивные отзывы. Красивая и ухоженная территория отеля. Вежливый и готовый всегда помочь персонал, ежедневная уборка номеров и пополнение мини-бара. Просто отличное и разнообразное питание на любой вкус. Есть диетический стол. Питание круглосуточное. Множество кафе, баров. Голодным никогда не останешься.Даже ночью. Очень хорошего качества алкаголь. Многообразие всевозможных коктелей.Вкусное мороженное и на развес и в пачках. Всегда в холодильниках по всей территории холодная вода и айрам. Места на пляже всегда есть. Хорошо оборудованные места для купания с пирса. Большой бассейн. Хорошие развлекательные программы, дискотека,ночной клуб,спортзал, кинотеатр. Хочу отметить отличную шумоизоляцию номеров и наличие кондиционеров.и удобные спальные места. Я очень довольна отдыхом в этом отеле. Однозначно рекомендую всех посетить этот отель. Ставлю 5 за великолепный отдых
16
Ксения
Дата отзыва: 30 июня 2025
На данный момент отдыхаю в этом отеле. Делюсь свежими впечатлениями.
Общая атмосфера
Granada Luxury Okurcalar — это не "люкс", как указано в названии.
Отель уже уставший, хотя поддерживается в достаточно ухоженном состоянии.
Интерьер внутри отеля интересный, но территория, особенно пляжная зона, требует обновления.
Пляж
Территория небольшая, пляж — очень тесный.
Лежаки стоят плотно друг к другу.
Места с утра занимают полотенцами и... уходят. По факту пляж пустой, но лечь некуда.
Дорожки к пляжу в плохом состоянии, однажды один из элементов чуть не ударило мне по голове — ограничились «извините».
Море
Море чистое, заход удобный, глубина нарастает плавно.
Купаться приятно — это один из плюсов.
Питание
Еда свежая, но очень пресная: всё недосолено, без специй, вкуса не хватает.
Есть выбор, но качество блюд и вкусовые качества — средние.
Повара, по моим ощущениям, работают без вдохновения.
Есть отели, где еда гораздо вкуснее.
Бары и напитки
Бармены, особенно по части безалкогольных коктейлей, совсем не стараются: просто сироп с минералкой. Э
Подача может быть красивой, но вкус — никакой.Алкоголь — местный, пиво нормальное, выбор напитков в целом стандартный.
Номера и комфорт
Номера чистые, мебель в порядке.
Уборка проводится ежедневно.
В отеле слабые кондиционеры, в жару — не справляются.
На этажах стоят ароматизаторы, но их не включают — в некоторых зонах стоит неприятный запах.
Сервис
Русский язык персонал понимает слабо, общение чаще всего через переводчик.
На жалобы реагируют вежливо, но не всегда эффективно.
После инцидента с дорожкой — услышала только «извините» и ничего более.
Анимация и развлечения
Вечером есть шоу и дискотека.
Днём анимация больше для детей.
Аниматоры на пляже не появляются, гостей не приглашают на активности.
В целом — скучновато, особенно если вы не с детьми. В отеле очень мало руских.
Итог
Granada Luxury Okurcalar 5★ — это не люкс, как заявлено.
Но если вы хотите просто отдохнуть у моря, без высоких ожиданий и претензий к сервису — отель подойдёт.
Подойдёт:
для спокойного отдыха у моря
если важен бюджет
если не ждёте премиального уровня
Не подойдёт:
если важны комфортный пляж, вкусная еда и активная анимация
если вы ищете сервис уровня «пять звёзд»
Моя оценка — 4 из 5.
Вернулась бы? Возможно, но только по хорошей цене и без завышенных ожиданий.
20
Снежана П
Дата отзыва: 30 июня 2025
Хотела поблагодарить за комфортный отдых. Отдыхала одна. Респект шеф-повару и его помощникам. Было очень вкусно и разнообразно. Множество баров, кафешек, террас, где можно выпить коктейль или кофе, перекусить. Спасибо за номер на 6 этаже 3623, с великолепным видом на море. Это отдельное удовольствие, видеть море из своего номера. Ремонт свежий, дизайн с зеркалами красивый. Спасибо сотрудникам отеля на ресепшен, в ресторане, на пляже - на все мои просьбы реагировали быстро и с вниманием, часто предугадывали, все были очень добры, улыбчивы.
Пляжей несколько, всем места всегда хватало. Я выбирала лежак прямо у моря. Заход комфортный. Температура воды в самый раз. Можно долго находиться в море, в меру освежает. В бассейне проводились увлекательные игры, состязания, было весело. Программа вообще сильно порадовала: живая музыка, репертуар, музыка в ресторане, по вечерам танцевальная - очень приятная подборка, хороший уровень. Контингент - семейные, спокойные люди.
Чтобы быстрей доехать от аэропорта и обратно, брала индивидуальный трансфер, доехала за 1 час, что удобно.
Не жалейте на доплату за вид на море. На высоких этажах вид обалденный.
Буду рекомендовать Гранада отель своим друзьям, знакомым.
20
Наталья Г
Дата отзыва: 30 июня 2025
Отдыхали в июне 2025. Отзыв пишу впервые. Отель хороший.Персонал вежливый,приятный. Видно что все стараются.Питание хорошее,алкогольные напитки достойные. Море и пляж потрясающие, единственное что можно добавить,вместо зантов на пляже хорошие навесы как в соседнем отеле. Зонты не удобно. С удовольствием вернемся снова.
20
Амир А
Дата отзыва: 29 июня 2025
Добрый день!
Отдыхаю уже второй раз в этом отеле! Не стал искать лучший вариант из лучших! Замечательно все погода , расположение , еда , спа программы , развлекательные мероприятия для детей и взрослых! Приезжайте и убедитесь сами! ☀️☀️☀️🖐️
20
Виктория Ч
Дата отзыва: 28 июня 2025
Добрый день!
В этом отеле я с дочкой отдыхали в июне 2025. Чистота, комфорт, уютный номер, вежливый персонал, отличная развлекательная вечерняя программа, всё это создаёт атмосферу прекрасного отдыха. Пляж песчаный, вход песок и пологий, волн нет, что очень важно для родителей с маленькими детьми. Отдельное спасибо шеф повару за разнообразие вкусных блюд, особенно сладкий стол, попробовать все кондитерские изделия не удастся даже за 2 недели, а также интересные блюда мексиканской, китайской и морской кухни. Замечательные коктели 🍹 спасибо барменам. Большое спасибо горничным за ежедневную, качественную уборку номера, это создает дополнительный комфорт. Этот отель обязательно порекомендую знакомым, друзьям с детьми. Для активной молодежи он не совсем подходит.
20
Anna
Дата отзыва: 27 июня 2025
Отличный отель!
Расположение, номер с видом на море, питание, сервис, всё было превосходно!
Возможно вернемся ещё раз...
Советуем!
20
Денис Ч
Дата отзыва: 26 июня 2025
Первый раз поехали семьёй не пакетным туром, отдельно бронировали перелёт, трансфер и отель. Выбрали отель Granada luxury по отзывам и видеообзорам в интернете и не ошиблись. Отель классный, красивый, еда очень вкусная и разнообразная. Каждый день в зоне барбекю новые блюда. Всегда чистота в ресторане, официанты очень оперативно убирают посуду и готовят столы для гостей. Бармены крутые делают очень вкусные коктейли. Пляж песчаный чистый, водичка прозрачная, вход в море пологий, что очень удобно с детьми. Лежаков всегда хватало, что у моря бассейна, что у бассейна. Мы всем довольны.
Что касается трансфера, бронировали у Алик тур, нашли вконтакте, отличные водители, комфортные машины, у них есть и экскурсии разнообразные.
Вообщем отпуск прошел на отлично! Вернемся в этот отель обязательно.
4
gabriel m
Дата отзыва: 25 июня 2025
Здравствуйте, отель, который не заслуживает своих 5 звезд. Старый, поврежденный, грязный, много минусов для курорта с такой ценой. Напитки и еда оставляют желать лучшего, а персонал очень бедный (кроме некоторых барменов, которые действительно уважали нас) . Избегайте этого места, как можете
20
Nedim I
Дата отзыва: 16 июня 2025
Отличный отель, рядом находится рынок Алара , хорошая еда, песчаный пляж расслабляющий атмосферу официант в павильоне лучше всего. Спасибо Granada Luxury и Emirhan.
20
Тамара М
Дата отзыва: 15 июня 2025
В отеле мы не в первый раз. С мужем вдвоём бываем в отелях и подороже. Но для троих взрослых данный отель выигрывает по цена -качество. Сразу скажу ,что наш возраст 50 приезжаем со взрослым сыном. Отель тусовочным не назовёшь. Разнообразное питание на протяжение целого дня. Персонал старается, учитываются пожелания клиентов. Комплимент от отеля как постоянным клиентам так и в День рождения очень приятен. Замечательный массаж в SPA, отдельный привет Георгию 👌. Каждый наш приезд видны изменения. Отель развивается в лучшую сторону. Бодьшое спасибо всему персоналу отеля GRANADA LUXURY OKURCALAR.
20
Markiza I
Дата отзыва: 14 июня 2025
Прекрасный отель 👍
10 из 10
Отдыхали июнь 2025
Пляж уютный, места есть всегда 👌
бассейны - ходили только в тот где горки, все супер👌,
ресторан - все вкусно было всегда👍, помимо основных блюд радуют ежедневными вкусняшками, еще советую вафли в снекбаре 🤌,
обслуживание без нареканий👌,
номера - уютно, красиво👍.
Обращались в медпункт, все решили оперативно 🙏 Медсестру после встречала, всегда интересовалась самочувствием.
Анимация нас особо не интересовала, но видно, что ребята работают👌. Шоу каждый день разные.
Экскурсии - съездили с anex в морской парк Sealanya поплавать со скатами. Очень понравилось👍
Thanks a lot to Granada ❤️❤️❤️
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 13 июня 2025
Отдыхали в отеле в третий раз, нравится что он компактный, вкусная еда и напитки, хороший сервис, отличный песчаный пляж, море чистое и без волн, лежаков хватает, если вы не можете спать с кондиционером, то учитывайте что в номерах с видом на море до 12 часов слышно дискотеку, а на балконе светомузыка, анимация хорошая, ненавязчивая
20
Ольга П
Дата отзыва: 10 июня 2025
Шикарный отель ,чистый , ухоженный все очень удобно расположенно , огромный Ресторан , множество снег баров , вечерние представления очень разнообразны 👌 огромная пляжная линия , много лежаков , зонты . Три пирса - широкие просторные с мягкими диванами , баром , везде вода , айран , мороженное ! Пляж мелкий песок и очень большой без всяких подводных камней Номера новые , ванная просторная , везде отличный WI FI. Питание - РАЗНООБРАЗНОЕ , много рыбы , мясо в ассортименте ( курица , индейка , говядина , баранина ) ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ , всегда готовы прийти на помощь . Официанты работают и на пляже !! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ . И обязательно вернусь сюда вновь !
20
Светлана Е
Дата отзыва: 01 июня 2025
Отдых был отличный. Очень все понравилось. Хотелось бы отметить работу персонала. Номер был красивый, уютный, все необходимое было в номере. Мини бар пополнили регулярно, уборка в номере была хорошая. Изобилие еды, очень вкусная. Вай фай был по всей территории отеля и прекрасно ловил.
20
Алексей З
Дата отзыва: 29 мая 2025
Спасибо всему персоналу отеля за отдых. Все понравилось питание, обслуживание, анимация. Еще раз всем спасибо.особенности официантов они очень вежливе и гест Наргиз спосибо большое за помощь напитки супер пляж вообще шикарный советую
20
Stay34875090712
Дата отзыва: 29 мая 2025
Хороший компактный отель.
При этом абсолютно вы найдёте все;
- много еды и перекусов
- много алкоголя (импортный и бутылочное пиво в лобби, на ресепшене и в ночном баре)
- бармены делают вкусные коктейли и даже Б52
- мороженое
- пирожное
-много лежаков у бассейна и на пляжу (заход в море очень приятный мелкий песок)
-анимация с 10-00 (утренняя, дневная и вечерняя)
- дискотека на пирсе и в помещении (там и там есть бар)
- с утра и до вечера у бассейна и на пирсе официант на роликах предлагает разные напитки
- уборка в номере каждый день, так же в номере ежедневно пополняется мини бар (вода, кола, Фанта, спрайт, сок, пиво, снеки и шоколадная вафля.
- в общем ресторане всегда найдешь стол. Ребятки быстро все убирают и приносят напитки.
Отель хороший есть с чем сравнивать побывали в многих отелях.
20
Игорь Ч
Дата отзыва: 27 мая 2025
Отдыхали с женой в мае, Отличный отель!!! Чистая и ухоженная территория, Разнообразное питание, алкоголь, анимация,номера и уборка всё на высшем уровне, по вечерам играет девушка на рояле, вечернее шоу, обязательно вернёмся и всем рекомендуем!!!
20
Юлия Б
Дата отзыва: 27 мая 2025
Когда я занималась подбором отеля мой взгляд 👀 заинтересовал именно ваш отель 🏨.вы новый,действительно красивый,вкусный ☺️,продуманный во всем в деталях отель.Ваша кухня-это отдельная история.сразу видно как ваши повара кропотливо готовили.Карвинг завораживает. Десерты-нет слов…Персонал большие молодцы ВСЕ!!!!официанты,бармены,уборщики,ребята которые смотрят за детьми рядом с бассейном и привет Георгу из spa (видно ,что знает свою работу).Анимация хорошая,НО площадка у вас одна и находится под полящим солнцем.так же у вас есть игровая комната,там не Оказалось русско говорящих аниматоров .В целом ваш отель мне запомнился на 5 ,и я его рекомендую всем,а вам желаю дальнейшего развития!!!!
20
Марина Т
Дата отзыва: 26 мая 2025
Первый наш визит в Гранаду превзошел наши ожидания, замечательный отель, прекрасная еда большое разнообразие, очень дружелюбный персонал всегда готовый помочь, особенно хочется отметить guest relations Наргиз, очень ответственный и доброжелательный человек, всегда готовый помочь с любым вопросом и проблемой, будем рекомендовать этот отель друзьям и обязательно вернемся сюда сами.
20
Inspire19596139680
Дата отзыва: 26 мая 2025
Прекрасный отель мы очень рады что попали именно ваш отель особенности гест Наргиз Еда девочки вы супер и лобби бармены вы молодцы еда самая вкусная отель очень чистый нам крупно повезло благодарю всех персонала в отеле доброжелательные
16
Jitske
Дата отзыва: 25 мая 2025
24 / 7 еды и напитков достойного и хорошего качества. Дружелюбный персонал, достойный чаевых! Хороший пляж, хороший бассейн.
Кровать немного тяжела и уложена. Номера шумные, есть музыка до 11 вечера каждый вечер, также очень яркий, шторы не блокируют очень хорошо. Номера очень чистые, уборщица и мини-бар заполнены каждый день.
20
Explore16678110255
Дата отзыва: 25 мая 2025
Шикарный отель еда вкусная напитки качественные персонал очень дружелюбные улыбчивые нам крупно повезло что именно попали в этот отель особенности хочу поблагодарить гест Наргизе Еда Зехер бысро решают любые вопросы спасибо девочеки
20
Road25698178886
Дата отзыва: 25 мая 2025
Обслуживание в номере было идеальным номер был очень чистым в номере уборщица фатьма она была прекрасной леди и она держала номер чистым
И так же милые и очень полезные дамы
Эда
Сехер
Наргиз
Они просто идеальны.
И я настоятельно рекомендую этот отель
Гранадский роскошный окуркалар
20
Ala M
Дата отзыва: 24 мая 2025
Остались очень довольны этим отелем.В номерах чистота,в ресторане питание очень вкусное и разнообразное, персонал внимательный. Особенное спасибо медсестре Зухра и девушке с лобби Нарцисс.Спасибо Вам большое,за отличный отдых.На следующий год обязательно вернёмся.
20
Florin O
Дата отзыва: 22 мая 2025
Granada Luxury из Окурджалара - один из лучших турецких отелей, который я посещал в прошлом году. Главный ресурс этого места - персонал. От Гостевых отношений, где Валерия делает огромную работу, до лобби-бара, где Осман на роликовых коньках делает подачу напитков настоящим искусством, все милые и полезные. Номера просторные и удобные, уборка в порядке, рестораны великолепные, с разнообразной и вкусной едой. Каждый вечер, если я не ошибаюсь, у нас была возможность сделать барбекю, от курицы до баранины и телятины. Очень здорово. Пляж в порядке, но недостаточно большой на мой вкус. На курорте большая сцена, где шоу представляются каждый день. Ultra All Inclusive щедрый, с международными напитками, такими как Absolut, Smirnoff, Chivas, Tuborg и т.д. Основной язык в отеле - русский, но персонал также свободно владеет английским и неплохо владеет немецким. О расположении, один из минусов места в том, что это довольно далеко от международного аэропорта Антальи, около двух часов на автобусе турфирмы. Это микроавтобусы, следующие в ближайший настоящий город, Аланию, примерно за 90 турецких лир на человека, а поездка длится не более одного часа, в зависимости от пробок.
20
Инна Ц
Дата отзыва: 22 мая 2025
Понравилось всё! Отель компактный, красивый, все рядом. Обслуживание отличное, персонал приветливый, дружелюбный, отзывчивый, всегда улыбаются и здороваются. В ресторане обслуживают быстро, приносят напитки. Подача блюд очень красивая, все вкусно. Служба гестрелейшн быстро решает любые проблемы. Хочу также отметить официантку в ресторане Дилайру и официанта в лобби-баре Османа. Огромные молодцы! Внимательные, отзывчивые, всегда с улыбкой. Спасибо им. И всему песоналу! Отель отличный. Обязательно приеду ещё. И всем порекомендую!
20
Светлана К
Дата отзыва: 20 мая 2025
Отдыхали с 11-17 мая, всё очень понравилось, отель супер, территория не большая, но всё есть, большой бассейн,
детский бассейн с горами, отдельный бассейн с горами для взрослых, песчаный пляж, пантон, лаунж зона, зонтики, шезлонги, полотенца, кафе, бар, все бесплатно, СПА чистый с тёплым бассейном и джакузи, питание разнообразное, каждый день что-то новое, все вкусное и свежее, официанты внимательные, предлагают принести чай, кофе, сок, алкоголь, так же есть детская зона с детским меню и диетическое питание, в баре лобби предлагают напитки местного производства и часть импортного алкоголя ( кубинский ром, текила, мартини, белиз и.т.д), в баре Comer Coffee с 23.00 до 6.00 так же можно заказать эти напитки, так же варят отличный турецкий кофе, кондитерская в лобби работает с 11.00 до 18.00, выбор огромный, все свежее, море чистое, погода была отличная 24-26°, море чуть прохладное, купались во всю, в ресторане вечерний буфет с 23.00 до 6.00 утра, короче можно сутки есть и пить, номера чистые на полу плитка , постельное белье новое, матрасы плотные, спать одно удовольствие кондиционер работал хорошо, на балконе можно курить, уборка каждый день, сейф и мини бар бесплатные, так же бесплатный вайфай по всей территории отеля, вечером живая музыка ( рояль) акустика на высоте приятно слушать, большой детский центр, большой тренажёрный зал с новыми тренажёрами, кинотеатр, анимация, вечернее шоу, короче мы в восторге, жалеем, что мало дней взяли 😭
20
Юлия М
Дата отзыва: 18 мая 2025
Хорошее белоснежное наглаженное белье, номер убирают каждый день, за повторное посещение принесли в номер шампанское, мелочь, а приятно. Питание со временем стало еще лучше, много всего вкусного можно сказать круглосуточно, алкоголь есть повсюду, предлагают постоянно. Бассейны отличные , чистые, везде территория убрано, очень следят. Вот это отдых , так отдых !
20
Александр Л
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отличный отель. Номера чистые и ухоженные. Уборка номеров на высоте, всё отлично. Обслуживание тоже всё хорошо и даже больше. По еде и напиткам все в порядке как для детей и для взрослых, вы меня поняли. Русскоязычные гиды всегда помогут. Спасибо за отдых!!!!!!
20
Andis V
Дата отзыва: 16 мая 2025
Замечательный отель. У нас там было замечательное время. Уборочная служба, ресторанное обслуживание и персонал были отличными. Все было идеально для нас. Спасибо за все. И еще спасибо за отношения с гостем. Наргиз и Эда. Люблю тебя. Мы тоже хотим приехать в следующем году.
20
Лиза Т
Дата отзыва: 15 мая 2025
Отдыхали с мужем в мае, с погодой повезло. Море очень чистое как и вся территория отеля. Персонал внимательный и отзывчивый, всегда готовы помочь. Еда очень вкусная и разнообразная. На территории отеля много мест где можно покушать или выпить. Единственное, если окна выходят на море, то музыка играет с самого утра до 12 ночи. Но для нас это не было проблемой.
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 15 мая 2025
Мы остались очень довольны отдыхом и обслуживанием в отеле. Все проходило легко и комфортно. Отель имеет развитую инфраструктуру. Номер был чистый и уютный с современным интерьером. В номере большая удобная двуспальная кровать, современная мебель, кондиционер, собственный балкон с мебелью.
Каждый день очень насыщенная и разнообразная шоу программа. Работа персонала заслуживает отдельной похвалы. Все очень вежливые и без внимания не оставлен ни один отдыхающий. Также для нас было очень важно, что многие понимают русский язык. Выбор еды, напитков и сладостей очень разнообразный, каждый может найти то, что ему по душе и по вкусу. Также для меня было важно, что вся еда свежеприготовленная.
Спасибо отелю Granada Luxury Okurcalar за теплый прием и отличный отдых!❤❤❤
20
Светлана П
Дата отзыва: 15 мая 2025
Спасибо большое за прекрасный отдых, сервис и обслуживание. Хотелось бы отметить чистоту в отеле и в номерах. Все локации отеля грамотно продуманы, что не создаёт большого столпотворения людей. Качество блюд и напитков на достойном уровне. Бармены, которые работают в атриуме, делают великолепные коктейли👍
С удовольствием будем рекомендовать ваш отель знакомым и друзьям))))
20
Connector62575742689
Дата отзыва: 13 мая 2025
Очень компактная территория, великолепная атмосфера, вкусная еда, дружелюбный персонал
Понравилось все: программы аниматоров, количество баров и качество коктейлей, разнообразие еды и снеков, удобство расположения всего на территории отеля, есть подогреваемый бассейн, что есть далеко не у всех , очень приветливый персонал, каждый вечер в лобби играет рояль, вечерние программы прекрасные!
На пляже тоже все что нужно, лежаков хватает, полотенца каждый день меняют, есть вариант захода в море через пляж, а есть лестница через пирс, очень удобно. Вход в воду пологий. Есть 2 пляжа, один побольше, один поменьше. Потрясающее Средиземное море: чистое, красивое, волн нет. Красота!
Номера красивые, уютные, душевые кабины, сейф, фен, все что нужно было в номере. Мини Бар пополнялся бесплатно каждый день.(2 банки пива, фанта, кола, спрайт, 1,5 литра воды.3 банки минералки маленькие, шоколадка и срочные трубочки) Номер убирают каждый день без проблем. Главное не нажимать «кнопку не беспокоить»
Недалеко есть магазинчики, аптека, рынок, если хочется сувениров, то можно так купить.
Все классно! Спасибо всему персоналу за наш классный отдых!
Рекомендую от души!
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 12 мая 2025
Отдыхаю второй раз , впечатления только положительные. Персонал приветливый, еда разнообразная, всегда есть где поесть. Шоу программы интересные, не дают скучать. Отдельное спасибо за ежедневные дискотеки. Отель для активного молодежного отдыха. Приехала бы я в отель повторно? Однозначно , да.
20
Роза З
Дата отзыва: 12 мая 2025
Все супер,вход в море,песочек.Питание просто круглосуточное,различные снэк бары,шаурма,вафли вкуснейшие,не получилось даже проголодаться.Алкоголь элитный разнообразный и вкусный😜Отличное СПА.Отель однозначно рекомендую к посещению,все на высшем уровне!
20
Регина Я
Дата отзыва: 12 мая 2025
Нам очень понравился отель❤️, сервис прекрасен- официанты в ресторане и в лобби обслуживали на высоком уровне , уборка номеров 👌. Еда великолепна. Хочу выделить чистоту по всей территории отеля- выходишь рано утром - уже все , что оставили постояльцы с ночи прибрано . Обычно в других отелях мы наблюдали последствия ночных вечеринок с утра . Благодарю за такой сложный труд и грамотное управление 👍
20
Mobile25627898015
Дата отзыва: 11 мая 2025
Если описать пребывание в отеле Granada одним слово, то это слово - "замечательно".
В общем и целом, за эти майские праздники по-настоящему получилось отдохнуть и перезагрузиться. Этому способствовало обслуживание в отеле на высшем уровне, высокое качество персонала и различные мероприятия в самом отеле.
Отдельно хочется отметить классические выступления по вечерам в лобби, а именно девушку-пианистку, которая профессионально исполняет невероятное количество различных музыкальных композиций, которые помогают расслабиться после насыщенного дня.
Отель дарит незабываемые эмоции благодаря сотрудникам, которые выслушают и помогут в любой трудной ситуации. Это то, что делает отдых полностью неповторимым и мотивирует возвращаться сюда вновь и вновь.
20
Bartosz S
Дата отзыва: 11 мая 2025
Высокое качество обслуживания, чистое место и пляж. Очень хорошая еда с каждым днем сорта. Милый и добрый персонал. Много анимации. Я высоко ценю этот объект для семейного отдыха с детьми. Каждое вечернее шоу предусмотрено для детей, а также для взрослых. Вода в море очень чистая и прозрачная.
20
Giurca M
Дата отзыва: 11 мая 2025
Третий раз в , и 3 раза счастлив . Хорошее место. Я рад видеть, что есть 2 песчаных пляжа. Немного трудно общаться на английском и немецком . Разнообразие еды велико. Наконечник чистоты. Некоторые профессиональные люди у меня там мясо есть :
Ресторан Капитан Али и Официант Седа хорошая команда и изысканные персоны.
Бармен Мохаммед , он знает и применяет хорошие знания. Всегда улыбайтесь и радуйтесь, предлагая хорошее настроение.
16
Наталья О
Дата отзыва: 10 мая 2025
Отель очень приятный. Есть возможность посетить Аланию. В отеле разнообразия кухня, напитки на уровне. Персонал старается. С погодой повезло и море было хорошее. Спасибо! Рекомендую) Вернемся обязательно! До скорых встреч! Процветания Гранаде!
20
Roam44769363687
Дата отзыва: 10 мая 2025
В этом году посетили новое место в Турции район окуджалар, отель Гранада. Нам понравилось абсолютно все, начиная от ресторанов,баров,анимации до уборки номеров. Большой ассортимент еды,напитков,фруктов,вкусный кофе. Приветливый персонал, думаю приехать вновь. Прекрасные девочки, русскоговорящие, Валерия и Марина. Благодарю за отдых
20
Виктория Т
Дата отзыва: 10 мая 2025
Прекрасный отель на первой береговой линии, в котором есть все для комфортного отдыха. Из плюсов хочется отметить:
1. Собственный оборудованный пляж в минутной доступности. Пляж песчаный. Заходить в воду - одно удовольствие. В мае достаточно лежаков, мы всегда могли выбрать комфортное место. На пляже есть бар, в котором вы можете перекусить или выпить. Ассортимент и качество еды и коктейлей на пляже, конечно, хромает (если сравнивать с рестораном и лоби баром), но это спасало таких лентяев как мы, которые завтракали в 11:00 прямо возле моря.
2. Система все включено 24/7 с большой инфраструктурой. Где бы вы не были, в любое время дня и ночи вы не останетесь голодными. А до 6:00 можно даже выпить в баре. Там часто сидели те, кому не хватило анимации, вечеринки на пляже и дискотеки в ночном клубе (от клуба там одно название, но об этом позже).
3. Номера. В целом их можно отнести к плюсу, но есть нюансы. Мы доплатили за номер с видом на море и не пожалели. Вид действительно шикарный, по количеству купающихся определяли температуру воды:)Кровати удобные, постельное белье чистое. Ремонт не особо современный, но глаз радует. В холодильнике каждый день пополняли мини бар. В номерах чисто, если не придираться. Полотенца меняли каждый день, с постельным иногда халявили. Если оставите на чай, то сделают вам на кровати «произведение искусства» с лепестками роз :) Нам только не хватило утюга, но это болезнь всех отелей в Турции. Так они неплохо зарабатывают на услуге прачечной. Зубные щетки, бритвенные принадлежности выдают только по требованию, халаты - по требованию с залогом (это и есть нюанс).
4. Обслуживание. Персонал старается и это видно. Не все, конечно. Но хочу выразить благодарность менеджерам по работе с гостями, которые прекрасно регулируют все конфликтные ситуации, которые могут возникнуть. Но есть один огромный минус: 60% персонала не говорит на русском языке, а некоторые даже не пытаются пойти на компромисс (переводчик, позвать русскоговорящего) и просто уходят, отворачиваются. В этом адаптироваться пришлось нам, используя базовые знания английского.
5. Импортный алкоголь. Льют его они, не жалея, иногда даже слишком много. В лоби баре делают очень вкусные коктейли с красивой подачей.
6. Развлекательные программы вечером. Отель ориентирован на молодежь, и для нас это плюс. Музыка зависит от диджея, но танцевать под нее можно. Российскую музыку тоже включают, хотя от трендов значительно отстают.
Теперь подробнее о том, что могло быть лучше:
Что качается питания, то тут очень двоякое впечатление. Еды много, но каждый день она почти одинаковая. Хотя были интересные тематические ужины.Морепродуктов почти не было. Некоторые блюда откровенно были невкусными (роллы, десерты). Фрукты не понравились совсем. К слову, на 4-5 день питание начало надоедать.
Ну и хочется предупредить тех, кто только рассматривает этот отель для отдыха: русскоговорящих тут мало. Без базовых знаний иностранных языков могут возникнуть трудности.
В целом, отель понравился. Небольшие минусы не испортили нам отдых, мы быстро к ним адаптировались и прекрасно провели время.
20
Марина А
Дата отзыва: 10 мая 2025
Отдыхаем в этом отеле в данное время и получаем такой кайф !!! Сервис на высочайшем уровне, еда и напитки в широком ассортименте. Отель подходит как для молодых пар так и для семей с детьми. Отличная анимация и вечерние шоу. Познакомились с приятной девушкой Кристиной из отдела связи с клиентами, узнали много интересного, в дальнейшем она нам помогала решать возникающие вопросы. Отель рекомендую , приезжайте- не пожалеете!
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 09 мая 2025
В отель прибыли во второй раз.
Впечатления оставляет приятные .
Несмотря на то, что сезон только начался и мало людей , отель предоставляет все услуги, как и в высокий сезон. Guest relations ,очень внимательные, все вопросы решают быстро и готовы помочь всегда.
Отель сделал небольшую реновацию. Возможно отель сделает ещё дополнительный пирс, это было бы большим плюсом.
20
Elena M
Дата отзыва: 09 мая 2025
Прекрасный отдых в Гранаде! Сервис на высоте! Приехали ночью и нас заселили сразу же. Номер с видом на море, просторный, уютный. В отеле отличное питание и напитки. Особого внимания заслуживает бар на этаже «А», бармены готовят напитки со всей душой. Отдельное спасибо Серкану!
Также отдельного внимания заслуживает guest relations в данном отеле, нам помогала Валерия, очень отзывчивая, внимательная, любая просьба исполнялась незамедлительно. Любое пожелание можно оставить, отправив сообщение на watsapp.
Спасибо за чудесный отдых! Обязательно вернемся снова!
20
Olga V
Дата отзыва: 09 мая 2025
Несколько раз были в районе Окуджалар, но отель Гранада покорил. Обслуживание, гест релейшион - на высоте, любая просьба решалась быстро и лучше чем просили. Поэтому 100% рекомендую. нюансы будут а любом отеле. Но здесь их решают быстро и качественно. Менеджер Валерия помогала несколько раз решать вопросы, спасибо вам!
На день рождения ребенка по просьбе оформили поздравление в номере и на ужине. Получили массу удовольствия, отдыхая здесь!!!
20
Firuza K
Дата отзыва: 09 мая 2025
Всем здравствуйте! Приехали в отель 24 числа, заселили быстро, номер бронировали с видом на море. Сразу пошли на завтрак, всего хватает, кому-что нужно. Для детей стол с сухими завтраками, есть диетический стол: рис, отварная курица, зелень на пару. Хлеб серый и белый, со злаками. Каши овсяная, рисовая. Омлет, глазунья, овощи, фрукты, булок огромное количество, сыры, колбасы, чай, кофе, соки. Официанты быстро подходят и приносят напитки. Обед большой ассортимент. Рыба, мясо, котлеты, гарнир, овощи, выпечки много и фрукты. Ужин еще больше выбора. Жарят на летней террасе, столы в двух залах и на террасе. Номера убирают каждый день. Есть гель д/душа, шампунь, бальзам, лосьон для тела. Море пока прохладное, чистое, мы купались. Бассейн большой, основная масса отдыхающих, дети там. Есть SPA, там меняют полотенца, сауны, хамам, услуги массажа. Бассейн крытый, 2 круглых, 1 с ледяной водой. На ресепшен есть вода, фрукты, рахат лукум, шампанское. Слева бар с алкоголем, кофе, выпечка. Выход на балкон со столиками. Там можно вечером смотреть анимацию. Под балконом есть бассейн с горками. Лобби рядом со сценой, гезлеме, айран, картошка, паста, мороженое. Холодильники с водой, айраном. Есть два пляжа, мы ходили на большой слева. Лежаков много, всегда есть свободные. Лобби там же, напитки, еда. Волейбольная площадка. Спасатель всегда на месте. Чисто, убирают постоянно. Есть туалеты, кабинка переодеваться, 4 душа. На выходе ноги помыть оборудовано. Хоть и нет зеленой территории, всего хватает. Для детей есть зоны с качелями, на этаже часть с игровыми автоматами. В ресторане есть детская зона. Есть спортивная зона для ведущих здоровый образ жизни. На этом этаже есть бар, вечером там можно посидеть, зона с чаем, кофе, выход на балкон. В Турции были не один раз, отель понравился. Молодцы, очень старается персонал. Спасибо! Кому-что интересно узнать пишите-отвечу.
20
DEPARTURE L
Дата отзыва: 08 мая 2025
Все было идеально, официанты и шеф официантов, работавшие в главном ресторане на ужине, были великолепны. Но отдельное спасибо команде по связям с гостями ! ! 🙏 нам слишком понравилось наше пребывание. Территория не такая большая, но компактная.
Все было идеально, официанты и шеф официантов, работавшие в главном ресторане на ужине, были великолепны. Но отдельное спасибо команде по связям с гостями ! ! 🙏 нам слишком понравилось наше пребывание. Территория не такая большая, но компактная.
20
Наталья К
Дата отзыва: 05 мая 2025
Лучший отдых. Отель прекрасный, чистый и уютный. В номере все было чисто и комфортно. Напитки качественные, пиво в бутылках. Кормили очень вкусно, выбора блюд было очень большой на любой вкус. Мороженное было пакованное и очень вкусное.
20
Денис Н
Дата отзыва: 05 мая 2025
Прекрасные повара, отлично готовят есть с чем сравнить. Были в отелях дороже, но здесь лучше. Бармены делают красивые вкусные коктейли. На алкоголе не экономят. Есть импортный алкоголь, пиво в бутылках. В отеле все чисто аккуратно. Персонал вежливый весь! Если что то случилось решают все оперативно. Территория компактная, но нам это очень понравилось. Есть детский клуб (не большой), спа с большим бассейном, сауна. Очень уютно в лобби, терасса с прекрасным видом на море, игра на фортепиано ежедневно!
20
Андрей К
Дата отзыва: 05 мая 2025
Добрый день! Хочу рассказать о своем отдыхе в Гранаде. Отдыхали с семьей с ребенком 3,5 года. Отдых отличный. Отель прекрасный. Территория компактная и очень удобная. Еда вкусная и разнообразная. Море и пляж выше всех похвал. Рекомендую!
20
Valentina C
Дата отзыва: 03 мая 2025
Это был наш первый визит в Гранада Luxury Hotel Okurcalar, и это был поистине незабываемый опыт для всей нашей семьи. С момента прибытия нас тепло приветствовали и впечатлили высокие стандарты обслуживания по всему отелю.
Особенно нам понравились вечерние выступления на фортепиано, которые добавили прекрасный и элегантный оттенок нашим вечерам. Расслабленная атмосфера и красивая музыка сделали эти моменты поистине особенными.
Превосходные удобства отеля, чистота, вкусные обеды и увлекательные развлечения – все это превзошло наши ожидания. Дружелюбие персонала и внимание к деталям сделали наше пребывание еще более приятным.
16
Julia
Дата отзыва: 03 мая 2025
Приветствую Вас! У самой турагентство более 20 лет, в отель попала ( из за скромного бюджета друзей, с которыми дети хотели провести отдых. )
Пишу, чтобы всех , кто не привык жить на авто трассе, предостеречь: бронируйте только!! номера с видом на море. Там конечно своя история: всем номера на «движуху» и бассейн, но по крайней мере ночью сможете спать в тишине.
Мне не удалось поменять номер за 16 дней отдыха и я реально мучалась от скоростной автотрассы под окном. Не смотря на то, что и туристов много в этот отель отправила, и подходила 4 раза на ресепшен, мне кроме варианта на минус первом этаже с видом на стену ничего не предложили. Первый раз столкнулась с такой не лояльностью на ресепшен.
По самому отелю: мне конечно после моего богатого опыта отдыха в лучших отелях мира, было трудновато… но человек ко всему привыкает))
Отмечу чистоту в отеле и на пляже , после Бали и Тайланда это ценно.
Еда приличная, но без изысков. Семьги, нарезки мясной, импортных сыров, на завтрак нет . Местных сыров много. А ля -картов бесплатных нет. Фреши за деньги не нашли. Даже пикетированных соков, только маленький в минибаре, остальное , чем поят химоза. На завтрак сильно разбавленное нечто -детокс 2 напитка. Дети пили воду и айран. Мороженое и лепешки гезлеме вкусные.
Вечерние шоу очень достойные.
Пляж маленький и замкнутый, и мне конечно сильно простора, как в Vogue Bodrum или Риксос Текирова не хватало.
Бассейны с бодрящей температурой. Тот что внутри спа -с запахом хлорки.
Если бы я была с коляской, то места погулять нет, и тихого, тем более.
Тишина была, когда бегала по утрам на холмы за отелем, там лес и деревни с теплицами.
В целом видно, что весь персонал старается.
Рядом с отелем ( 1 км). Огромный базар.
Я выбрала Аланью, с планами повозить детей по экскурсиям, хотя обычно на майские в Бодруме, так вот никакой погоды теплее, чем в Бодруме, я не заметила. Вся семья (дети 7,10) была в восторге от Кападокии, рекомендейшен!
В отеле в основном отдыхают турки. Много поляков, Русских мало.
20
Evgenia D
Дата отзыва: 02 мая 2025
Нам очень понравился отель. Заселились в прекрасный номер, в номере была пляжная сумка,тапочки, наполненный мини бар(который нам наполняли каждый день). Уборка была замечательная, каждый день и без нареканий. Девочки в гестрелейшн всегда готовы помочь. Спасибо всем за отдых, в следующем году обязательно вернёмся!
20
Vladimir G
Дата отзыва: 02 мая 2025
Мы отдыхали в отеле Гранаде уже 9 раз. Мы очень любим этот отель и отдыхаем с удовольствием. Хотели бы выразить благодарность отелю, а особенно девушке которая убирала наш номер, мы проживали в номере 3005. Ребята на ресепшен очень приветственные и добродушные, так же нам всегда были рады помочь девушки из отдела по работе с гостями. Спасибо большое Айтекину и Валерии!Шеф ресторана Хамди.Менеджер охраны Хакан.Очень большой и вкусный ассортимент еды. Мы очень рекомендуем этот отель !
20
Stanislav
Дата отзыва: 02 мая 2025
Нам отель очень понравился. Еда вкусная, напитки качественные. Нам очень понравилась территория отеля, компактная и удобная. Очень хороший персонал, все добродушные и отзывчивые. В Guest Relation девочки разговаривают по русски нам очень помогали во всех вопросах .Спасибо всем за отдых!
20
4702017
Дата отзыва: 02 мая 2025
Я посетила 33 страны, но в Турцию приехала первый раз. Отель Гранада Лакшери в Окюрчалар (Алания) оправдал все мои ожидания: великолепные интерьеры, вкуснейшая и разнообразная еда в ежедневном ресторане, изысканные ужины в ресторане а-ля карт, вечерняя живая фортепианная музыка разных жанров в лобби и ежедневные шоу-программы очень хорошего уровня на уличной сцене, безупречная уборка номеров. А как приятно посидеть в красивейшем атриуме с коктейлем, бармены - мастера своего дела 🍹🍸 И не забывайте пить кофе по-турецки! Очень чистый пляж, хорошие лежаки, прозрачное море, в 11.30 аква-аэробика в бассейне. Особенно понравились тренировки с нудлс, хорошая нагрузка, не для расслабона, помогает сжечь приобретённые калории 🙂 За завтраками и обедами нас обслуживал официант Baran - его интеллегентное, вежливое, профессиональное обслуживание всегда создавало чудесную атмосферу. Спасибо, Baran! Благодарю Валерю и Анастасию из отдела по работе с гостями, которые всё знают, во всëм помогут (их рабочее место в лобби) . Их улыбки и отзывчивость дарят прекрасное настроение каждый день. И спасибо Мадине (рецепшен), благодаря которой мгновенно исполнялись все наши пожелания. Брали в отеле машину на день. Машинка новенькая, чистенькая. Никаких проблем. В этом отеле вообще никаких проблем быть не может. Я рада, что отдохнула в Гранаде и буду рекомендовать этот отель всем знакомым. Спасибо всему персоналу, превратившему мой очередной отпуск в восточную сказку!
20
Екатерина
Дата отзыва: 02 мая 2025
Отдыхаем в отеле с семьей. Отдых просто замечательный. Пляж идеальный. Вход в море пологий, песчаный. Идеально для для отдыха с детьми. Территория компактная, все рядом. Питание очень хорошее. Рыбные вечера, все очень вкусно. Всем рекомендую!
20
Елена Л
Дата отзыва: 02 мая 2025
Самая разнообразная и вкусная еда из всех отелей где мы бывали. А ужин от шеф-повара это вообще каждый день шедевр! В этом отеле все направлено на комфортный отдых. Номер большой, уютный. У нас был с видом на море, вид великолепный. Рекомендую!
16
Dovydonis S
Дата отзыва: 01 мая 2025
Отличный интерьер, это было основной причиной, почему мы выбрали этот отель для. Номера уютные, но уже нуждается в ремонте особенно ванные комнаты (мы были в двух комнатах в обеих ванных комнатах был .. ) телефон в нашем номере не работал, но это не большая проблема. Мини-бар выполнялся каждый день (кола , фанта, игристая вода , пиво)
Дружелюбные вещи , но не все из них говорят по-английски или по-русски.
Еда разнообразная и по-настоящему отличная , это самый большой плюс этого отеля! Но с алкоголем... Очень плохая ситуация! Очень плохо! Они заявляют, что с ultra all inclusive вы получите импортные алкогольные напитки, но все напитки местные🙂🙂
Территория не большая , но есть все необходимое , спа, магазины, парикмахерская и так далее.
Так что мы могли бы сказать, отель красив со вкусной и различной едой , дружественный стафилококк , но имеет много небольших проблем хлыст делает его не 5 звезд . .
20
Любовь К
Дата отзыва: 01 мая 2025
Хороший достойный отель. Выглядит шикарно.Номера в хорошем состоянии, Дали номер без доплаты с видом на море. Питание на высшем уровне, в избытке. Морепродуктов много. Раки, мидии.Персонал выполняет все пожелания. Номер убирают. Клиентоориентированность чувствуется. На ресепшене девушка Наргиз говорит по русски помогает и отвечает на все вопросы. Записывает пожелания.
20
Lubov G
Дата отзыва: 01 мая 2025
Отдыхала с мужем в отеле Гранада. Мы очень рады, что выбрали именно этот отель. Еда на любой вкус, ассортимент всегда разный, всегда имеется рыба, мясо. Сервис прекрасный, хотели бы сказать огромное спасибо мальчикам из ресторана Hammad и Rahman. В отеле персонал прекрасный, все знают свое дело. Спасибо большое Валерии из отдела по работе с гостями, она нам очень помогла.
20
Анастасия Ф
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отличный отель, приветливы персонал, кухня прекрасная, большой выбор кухни, импортный алкоголь. Отдыхали с подругой, пляж песочный, что редкость для Турции, анимация отличная. Есть вечерние шоу, анимация для детей и взрослых, на территории есть танцевальный клуб 18
20
Виктория Ф
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Отель превосходного уровня, еда выше всяких похвал, все очень вкусно, разнообразно. Алкоголь хорошего качества, в Лоби баре хороший выбор импортных напитков. Море, потрясающий пляж с плавным, песчаным входом. Сотрудники очень дружелюбные и отзывчивые. Аниматорам огородное спасибо, украсят ваш отдых. Хорошие вечерние шоу программы. Рекомендую этот отель, как для семейного, так и для молодежного отдыха.
20
Роман И
Дата отзыва: 14 февраля 2025
Первый раз были в 2014 году. Ездили в отель в августе 2024. По прилету до отеля и обратно в аэропорт заказывали индивидуальный трансфер у Алик-тур. Найти можно в интернете контакты. Уже второй год подряд берём у него трансфер. Микроавтобусы с кондиционером, водичкой, вайфай, телевизор. Очень понравилось. В отеле сделали пляж. Раньше был тот ко пирс. Еда вкусная разнообразная. Коктейли, алкоголь качественные. В течении дня еда и закуски постоянно, пицца, шаурма, бургеры, нагетсы, вафли, мороженое. Все понравилось.
20
kenneth N
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Еще одно замечательное пребывание в Гранада Luxury. Еда превосходная, хорошие медикаментозные напитки с качественным алкоголем.
Огромные аплодисменты юному Манну, подающему нам напитки в бассейне ON ROLLER - КОНЬКИ!
Есть так много мест, где можно перекусить и где можно хорошо поесть.
Хорошая анимация - что-то для всех - очень хорошие шоу и по вечерам.
В отеле еще много россиян, но в этот раз большинство из них повели себя хорошо.
Видно, что отель стареет...
ЕДИНСТВЕННОЕ НЕГАТИВНОЕ, что для некурящих, желающих поесть и попить на улице, нет площадок.
В ресторане снаружи зона музыка на высоте и снова нет мест для некурящих...
Это нехорошо попробуйте подумать о том, что дети подвергаются пассивному курению!
Но снова превосходная еда, превосходный персонал, превосходные напитки.
20
Ольга С
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отель супер! Очень уютно, чистые бассейны, приветливый персонал, в номерах убираются ежедневно и на 5 баллов, еда на любой вкус и очень вкусная, алкоголь в отличие от других отелей Турции очень даже приличный, хорошие развлекательные шоу по вечерам, анимация для детей. Хорошая сауна, массаж за доп. плату, но предлагают пробный 15 минут бесплатно. Осталась довольна своим выбором. Только позитивные эмоции! 😁
20
Галина И
Дата отзыва: 28 октября 2024
Отличный отель,остались довольны отдыхом!!!Персонал,аниматоры,питание,напитки,территория отеля,ездили с сыном,думаю вернёмся снова!!!Спасибо вам за классный отпуск!!!Будем советовать отель для отдыха друзьям и близким!!!
20
Ilona H
Дата отзыва: 25 октября 2024
Как рассказать про этот отель для нас был сказкой.Теретория пусть не большая но всё классно зонировано пляж просто супер песочек плавный заход. Номер берите с видом на море будете наслаждаться расветом и закатом.Персонал выше всех похвал спасибо .Девочки Юля Валерия вы мои ангелы которые всегда приходят на помощь. Очень советую всем отель цена и качество отличное. Спасибо за отпуск
4
Roheena K
Дата отзыва: 25 октября 2024
Избегай!
Если вы отдыхаете из Великобритании в поисках 5-звездочной Турции... ЭТО НЕ ЭТО.
Love Holidays рынок этот отель как 5-звездочный роскошный отель. Как хорошо путешествующий человек, который работает в туристическом секторе и который был в Турции бесчисленное количество раз, я могу сказать вам, что это не так. Это в лучшем случае 2 звезды.
Плюсы
- большой номер (после смены 3 раза из-за проблем с воздухом)
Номер хорошо убирается
Хороший вид
- Кен и Хаммад в главном ресторане неизменно обеспечивали превосходное обслуживание клиентов с улыбкой.
Женщина, которая убиралась в нашей комнате, была прекрасна.
Другие гости в основном из Германии были очень учтивыми и милыми.
- Как правило, внешние поставщики услуг, такие как спа-центр, фотограф и парикмахер, являются достойными
Минусы
плохая еда: без разнообразия. Часто подают одну и ту же еду. Еда безвкусная. Завтрак плохой, например завтрак картофель просто вареный картофель, без бекона индейки или сосисок и без запеченных бобов. Пища холодная даже в начале службы. Моя мама получила пищевое отравление от еды.
Похоже на британский морской курорт. Крайне устаревший декор. Закусочный ресторан похож на Скегнесс в плохой день.
- Плохое обслуживание клиентов: многие из сотрудников не говорят по-английски, что может быть барьером. Нередко для Турции, которую я понимаю. Я попросил воды в номер в 9 утра, и они не дошли до номера до 12 часов после многочисленных звонков. Каждая разумная просьба кажется очень важной для персонала.
- Нет сада или гостиной зоны за бассейном, пляжем и рестораном закусок
Нет кондиционеров в лифте или коридорах
Отсутствие звукоизоляции в номерах. Вы можете услышать развлечения и людей в соседней комнате
- отсутствие подъемников: вы можете легко ждать 20 минут, пока подъемник отвезет вас на ужин
По прибытии в отель воздушный обман не работал. Мы попросили переодеться, что и было сделано. Однако в соседней комнате также не было функционирующей воздушной аферы. Затем нам сказали, что утром нужно переодеться. Мы путешествовали с моим пятимесячным сыном, и это был не вариант. После долгого нежелания и споров они еще раз поменяли нашу комнату. Ни извинений, ничего. Казалось, что мы причиняем большие неудобства.
Нас пригласили пообедать в один из ресторанов A La Carte в отеле. Это была худшая еда за весь опыт. Мясо было сырым. В результате моя мама получила пищевое отравление.
Однажды после обеда для детей устроили пенную вечеринку, и диджей счел уместным сыграть “S*x on the beach” и кричал это в микрофон. Это было очень неуместно.
Когда я указала менеджеру по связям с гостями на негативные моменты, она согласилась, это не соответствовало стандартам сказать Delphin. Она мало что может сделать, потому что сама гостиница плохого качества.
Насколько я понимаю, октябрь - это конец летнего сезона, и поэтому все сворачивается, однако это не означает, что гости должны получать свернутый сервис.
Я подаю официальную жалобу в Love Holidays. Суть в том, что если бы я не приехал с большой семьей на отдых, то уехал бы на следующий день.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 20 октября 2024
Понравилось всё. Удачное расположение отеля. Чистота и порядок и в номере, и в местах общего пользования. Радушный и гостеприимный персонал. Меню ресторана настолько разнообразное, что мы не успели всё продегустировать. Официанты всегда безупречно одеты, многие говорят на русском языке. Напитки приносят по заказу, что очень удобно. Концерты, шоу, мини диско, караоке,танцы на пирсе-все для отдыхающих. Девушка, играющая на рояле создавала приятную романтическую атмосферу! Отдых получился незабываемым!
20
Vacation13203660932
Дата отзыва: 19 октября 2024
Я очень довольна проведенным здесь отдыхом. Блюда разнообразные, вкусные. Сервис на высшем уровне. В номере всегда чисто и уютно. Очень удобные постели. Много мест, где можно отлично провести время на любой вкус. Много красивых мест для фотографии. Повсюду улыбки и атмосфера радости и заботы. Постель и столы дополнительно украшали лепестками цветов. Солнце, море, романтика. Воплощение моей мечты
20
Елена Я
Дата отзыва: 18 октября 2024
Отдыхом остались очень довольны. Отель соответствует своим звёздам. Пляж песчаный, за счёт косы с одной и другой стороны получается прекрасная бухта благодаря этому сильных волн не было. В море купались каждый день Очень внимательный персонал. Если возникает какой то вопрос,он решается очень быстро. Номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день. Номер стандарт, в нём всё предусмотрено. Отдельное спасибо поварам. Разнообразное меню, всё вкусно приготовлено.большой выбор выпечки и кондитерских изделий. Рыба каждый день. Есть детское меню. Так же спасибо аниматорам. Представления каждый день разные. За девять дней пребывания ни разу не повторилось дважды. Есть для детей анимация и для взрослых тоже увлекательная и познавательная программа.Взяли две экскурсии. Одну в Аланию, вторую Памуккале, остались очень довольны и гидом и туроператором.Хочется вернуться ещё раз в этот отель? Однозначно Да.
20
Kian Pedrampour
Дата отзыва: 18 октября 2024
Удивительный отель с любым желанием, развлечения каждый день как для детей, так и для взрослых, отличная и разнообразная еда и напитки с раннего утра до поздней ночи и невероятно добрый, дружелюбный и неутомимый персонал.
Отличные удобства для купания в бассейне и Средиземном море.
Номера чистые и оснащены бесплатным мини-баром.
Отель определенно рекомендован для семей.
20
Татьяна П
Дата отзыва: 17 октября 2024
Для меня это был суперский отдых🤩, где в самом отеле и прилегающей территории создано всё для этого: сервис на высшем уровне👌, пляж шикарный, развлекаловка разнообразная, еда вкусная, напитки на любой вкус🍹Обычно есть желание куда-то выйти погулять из отеля, тут я вышла на 8-й день, и то на экскурсию 😁🔥💫 Я обязательно вернусь в этот отель✈️💃🫶
20
Наталья К
Дата отзыва: 17 октября 2024
Отель великолепный!Мы приезжаем сюда семьей уже пятый раз!Сервис на высшем уровне,еда и напитки разнообразные и очень вкусные!Обслуживающий персонал очень вежливый,очень много русскоговорящих официантов.На следующий год планируем отдохнуть опять в этом отеле
20
Kristina K
Дата отзыва: 16 октября 2024
Спасибо вам за чудесный, великолепный отдых❤️
Персонал очень внимательный , на все просьбы быстро реагируют и стараются удовлетворить ваши желания.
Еда, напитки просто супер ❤️
Очень много вкусной еды круглосуточно❤️
Команда аниматоров лучшие❤️
Целый день разные анимации, вечером крутые шоу. Ночью классная дискотека на персе❤️
Гранада место куда хочется возвращаться ❤️
20
Олеся
Дата отзыва: 13 октября 2024
Были в отеле в конце августа-начале сентября 2024г. Приехали вечером. С утра была удивлена, что береговая линия ОЧЕНЬ маленькая, расстроилась жутко. Плюс были претензии по уборке номера. На встречу с гидом шли с мыслью, что все плохо. Отельный гид Руслан был очень жизнерадостен и подробно рассказал про все плюсы-минусы отеля. Хочется отметить, что персонал очень клиентоориентирован, всегда готовы услышать и помочь. Наши проблемы с уборкой были решены. В целом нам все понравилось. Еда отличная, десертов великое множество. Территория отеля небольшая, но зон отдыха много и ощущения толпы нет. На пляже в 9 утра спокойно можно было найти свободные лежаки. На территории несколько бассейнов, есть бассейн с горками. Анимация работает, в СПА процедуры на любой вкус и кошелек. Заманивание в магазины с ювелиркой и кожей ненавязчивое. Из недостатков, как уже отмечали, то, что отель не новый, но зоны общего пользования (холлы, бары, с/у) вылизаны и отремонтированы. В холле по вечерам играла пианистка. Отдых в этом отеле нам понравился.
4
DayTrip36208059408
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отзывы наверно все проплаченные.так как они не соответствуют действительности..единственный плюс отеля это море. Все.
Еда как для скота. Без вкуса каждый день одно и тоже.
Из морепродуктов один вид рыбы. Один день были малюсенькие раки и резиновые креветки. Тематических вечеров нет. Алкоголь паленый…все в пластиковых стаканах. Арбуз дали один раз за неделю. В номере убирают. хорошо если платишь уборщицам. Если деньги не даешь даже воду в холодильник не уберут. Постельное белье не поменяли ни разу за 8 дней. Для детей вечеринки каждый день одно и тоже. Для взрослых шоу самые скучные..для детей одна маленькая горка. Все горки работают по времени. Мороженое даже все по времени. На пляже лежаки разбирают уже в 8 утра. Еще лифт нужно ждать по 10 минут. Отель не стоит своих денег однозначно. Русских очень мало одни немцы.
20
Роман Ш
Дата отзыва: 10 октября 2024
Отличный отель в котором всё предусмотрено для отдыха. Каждый может найти для себя всё, что интересно именно ему. Номера удобные, чистые. Оборудованы туалетными принадлежностями, тапочками и полотенцами (халаты отель не предлагает). В номере пополняемый минибар с пивом, Колой, Фантой, Спрайтом и водой. Есть чайник с чайными принадлежностями. Уборка номера ежедневная. Море практически на территории отеля. Бассейны для детей и взрослых. Есть водные горки. Кроме того в отеле оборудована спа-зона. Здесь есть и парные, и хамам, бассейны и джакузи. Любители спиртного могут его здесь найти практически круглосуточно. Есть брэндовые напитки. Питьевой воды предостаточно. Холодильники с ней стоят по всей территории отеля. Еда разнообразная. Каждый найдёт на свой вкус. Очень много различных сладостей, в том числе национальных. По вечерам можно посмотреть различные представления. После них - дискотека. Одним словом отдых на различные запросы.
20
Vvarvara89
Дата отзыва: 09 октября 2024
Отдыхали в этом отеле 2 раз,обычно стараемся ездить в разные места,но вернувшись ни разу не пожалели,тут идеально все,еда,напитки,развлечения,сервис,персонал очень внимательный и всегда старается для вас,следят за чистотой и моментально реагируют на любую просьбу.Если сомневаетесь ехать или нет,однозначно ехать)))Спасибо Granada за прекрасный отдых,вы лучшие!!!
20
Наталия А
Дата отзыва: 09 октября 2024
Комфортный отдых.
Плавный заход в море, песок. Питани разнообразное -много рыбы,говядина,баранина,курица,морепродукты.
Напитки натуральные.Обслуживающий персонал-все на высшем уровне.Молодцы.Были в конце сентября-начале октября.Приедем снова!
20
Кристина С
Дата отзыва: 02 октября 2024
Для первой поездки в солнечную Турцию, мы выбрали отель Granada Luxury и остались в полном восторге. Ездили втроем с ребенком 6л. Начнем с того, что по приезду нас гостеприимно встретили на лобби, предлагали шампанское и закуски. Заселение в номер пришлось немного подождать, но можно было уже пользоваться всеми услугами отеля.
Персонал всегда вежливый и доброжелательный, много русскоговорящих.
Сам отель очень красивый, с невероятным дизайном, все современное. Номер выбрали стандарт, все полностью соответствует фотографиям на сайте отеля. Уборка, замена полотенец и душевых принадлежностей проходила каждый день и очень оперативно. Также постоянно пополняли мини бар(пиво, вода, газировки, сок и батончики). Есть бесплатный сейф и Wi-Fi на всей территории отеля и пляжа, что очень удобно.
Главный Ресторан очень большой, с огромным выбором блюд и десертов. Все безумно вкусное. Часто устраивали тематические ужины кухонь разных стран(Мексиканская, Итальянская, Японская, Турецкая). Есть зона выбора еды для маленьких детей и для диабетиков. Считаю, что это огромный плюс. Так же помимо ресторана, есть Гриль бар, Снэк бар, Бургер бар, Пицца бар, а также везде стоят кофе автоматы и чай.
У отеля свой небольшой пляж, лежаков всегда всем хватало. Море и пляж всегда чистые. Часто устраивают пенные вечеринки.
В отеле есть детская зона, где аниматоры фактически целый день развлекают детей, наша дочь осталась довольна)
Каждый вечер проводится детская дискотека, а затем шоу для взрослых. Артисты приезжают с разных стран и показывают невероятные выступления, так что глаз не оторвать.
Очень рады, что выбрали именно этот отель, все на высшем уровне, однозначно рекомендую💯
Granada Luxury, теперь в нашем❤️
20
Алина Д
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Долго выбирали отель, в последний момент нам посоветовали Granada. Сначала были сомнения, но после пребывания там они все развеялись. Отдых полностью оправдал ожидания и вложения.
Отель: очень красивый дизайн, места достаточно, хотя у отеля и небольшая территория.
Питание: голодными точно не останетесь. Были тематические ужины (турецкие, мексиканские, японские, итальянские).
Персонал: при полном заселении отеля было вовлечено много персонала, очень оперативно всё убирают и предлагают напитки.
Пляж: всегда можно было найти лежак, море чистое и теплое. В один день в море было немного мусора и сухих листьев, но и на пляже всё стараются оперативно убрать.
Развлечения: для нас этот пункт был одним из основных при выборе отеля. Хотелось увидеть что-то кроме развлечений для детей и однообразных турецких выступлений. В Granada каждый вечер выступали иностранные артисты, качество на очень высоком уровне. Каждый день на пирсе была дискотека с диджеем, музыка для молодежи подходящая. Дважды танцоры, выступающие на шоу приходили на дискотеку и зажигали. Отличная задумка для вовлечения людей.
Хочу отдельно подчеркнуть, что отель старается развлечь и для этого есть все условия, но во время нашего заезда молодежь была неактивная, танцпол занимали только люди в возрасте. Планировали ходить в ночной клуб, который также находится на территории отели, но в нём никогда не было людей.
Контингент: больше всего было турков (молодых компаний и семей), немцы, поляки, бельгийцы. Русских было меньше всего, почему-то основная часть 50 .
Обязательно рассмотрим отели данной сети в следующем году.
16
ала г
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Никогда в Турции ранее не встречала такой сервис- выше всяких похвал, здесь каждый сотрудник от менеджера до уборщика и официанта старается сделать ваш отдых волшебным. Еда- это просто безподобно, нигде и никогда так вкусно мы не ели. Разнообразие и обилие еды, все просто шикарно. Здесь почти круглые сутки моют и скребут. Шампуни, гели, бальзамы для тела это все выдается в большом количестве ,полотенца и постельное меняют каждый день. Много одиноких ,которые активно знакомятся. Минусов всего 2: 80% русских, а это занятые полотенцами с утра лежаки и очень сложно найти свободные ,что бы тут не писали ранее, и вороватые бабки, выкладываю фото бабок лазящих по чужим сумкам на пляже и грязное море( когда штиль, вода грязная и желтая от м"чи ,когда шторм в воде бытовой мусор ,пакеты ,пластыри, ветки и пр. Отель очень дорогой, выбрала его ,т.к. во всех отзывах писали ,что здесь нет соотечественников , сильное разочарование ,видимо все начитавшись отзывов приехали сюда. Отель полностью заполнен под завязку. Номера неплохие, хорошая шумоизоляция.Если в целом отель рекомендую, он замечательный, персонал просто золото, управленцы молодцы, так выстроить работу сотрудников могут лишь профессионалы и потрясающе вкусная еда. Очень хотелось бы ,чтобы контролировали брошенные лежаки ,которые занимают с утра и уходят с пляжа на весь день, от этого другим места не хватает и обратить внимание на русофобку на велком зоне, лет ок. 30, длинные черные волосы ниже плеч, очень выбесила кури@ца. Халаты платные ,кстати))) как и ресторан аля карт). Если не понравится номер, а они все уже сильно пошарпаны ,предложат с доплатой в 35 евро за сутки ,поменять))))
20
Татьяна Я
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Отель цена и качество просто супер. На рецепшн есть русско-говорящий персонал. Персонал отзывчивый и дружелюбный - на целены на гостей. Еда великолепная. Даже гурману найдется, что поесть. Большое количнство баров и кафе. Есть главный ресторан, где происходит основное питание - шведский стол. Напитки в ресторане предлагают на любой вкус соки, алкоголь, чай, кофе. Бармены постараются и сделают вам коктейль на любой вкус, что тоже очень приятно. Есть spa, вам предложат массажы и если ты даже откажешься навязываться не будут. Номера чистые. Убирают каждый день. Территория хоть и маленькая зато все рядом - море и бассейн. Анимация каждый день для детей и взрослых. Мы были без детей, но я думаю детей там займут и развлекут, есть игровые комнаты и отдельный стол для питания. Вообщем советую на все 100% не пожалеете. Конечно придраться можно ко всему, но здесь вы точно отдохнете и негатива у вас не будет. Так как ещё раз повторюсь персонал старается для гостей и решает любые вопросы.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Даже не знаю с чего начать😊Приехали мы в 3 и один ребёнок.В отеле нам предложили доплатить 15$ за неделю за номер у которого огромный балкон,выходящий на вид моря, и две комнаты раздельные ,мы согласились сразу потому что ждать до 14 ч нашу маленькую комнатку с видом на дорогу нам совсем не хотелось.Ну тут началась наша сказка!Еда вкусная,выпивка на уровне,шоу и дневное и вечернее.Хочешь после шоу танцевать пожалуйста,потом также до 2 ч ночи танцы в клубе ,где идеальная шумоизоляция.Для детей проводятся всякие развлекательные штуки.
Все убирают,что на улице за столиками,что в комнатах.
Если честно в этот отель хотелось бы вернуться ещё.
Были во многих 5 ках,но всегда какие то минусы то шоу,то дискотека,то море далековато,а тут все идеально.
Жду не дождусь новых встреч!!!
20
Dimon O
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Очень всё понравилось!
Всё супер!
Отель заслуживает пять звёзд!
Ещё раз обязательно туда приедем!
Питание классное.
Алкоголь хороший.
Обслуживание отличное.
Рекомендую.
Пляжная зона и зона бассейна замечательная!
Для детей есть всё!
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Отличный отель 👍. Рекомендую безусловно. Уборка номера и пополнения бара были каждый день. Развлечения на любой вкус и днём и вечером. Еда очень вкусная. Территория не большая но очень компактная. Море шикарное. На каждом шагу снэк бары.
20
Cata C
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Это день pur lăsat в этом отеле, все превосходно. Юксель из гостевой религией очень дружелюбен и очень полезен. Я рекомендую этот отель всем группам, семье или молодым людям, потому что они являются активитами для всех. Определенно, мы вернемся в этот отель в будущем.
20
Александр М
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отдыхали в отеле с 27.08 по 05.09.2024 года. Отель понравился, начиная с оформления. Хочется отметить весь коллектив, который создаёт этот прекрасный отдых, особенно менеджера Мадину, горничную Турсун, персонал в ресторанах и барах. Обслуживание, забота о Клиентах здесь на высшем уровне. Однозначно рекомендуем отель.
20
Екатерина Н
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Мы отдыхали с 7-15 сентября 2024 года
Все супер,отель отличный,сервис на высшем уровне! Вкусная еда,было все,индейка,курица,говядина,баранина,рыба,морепродукты,крабы,суши
Разнообразие всяких блюд очень радовало
На ужин,как на праздник шли каждый день)
Отель ориентирован именно на семейный отдых,для детей,много всяких развлечений и днем и вечером
Кто сомневается ехать или нет,однозначно да!
Уборка в номере каждый день и смена белья и полотенец
Понравилась СПА зона отеля,хамам,русская сауна и крытый бассейн,на массаж не ходили,но те кто ходил там,остались очень довольны
Рекомендую этот отель!
20
Елена С
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Очень классный отель. Обязательно вернусь туда. Такое изобилие вкусной еды.
Вкусные коктейли. Обслуживающий персонал очень вежливый, внимательный. В номерах чисто, каждый день уборка. Мой отдых, был действительно отдыхом. Спасибо вам большое
20
Ляйсан Г
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Отдыхали с 15 по 24 августа в этом шикарном отеле.Нам понравилось абсолютно все!10 дней счастья!
Территория отеля маленькая, но там настолько все продумано, все в шаговой доступности.Отель очень красивый, чистый. Персонал дружелюбный, приветливый,доброжелательный,отзывчивый!
В номере у нас убиралась очень приветливая женщина,всегда все блестело.Полотенца и белье все белоснежное,номер большой и комфортный,все новое.
Питание выше всех похвал, разнообразное, вкусное,свежеприготовленное: разные виды мяса, рыбы,гарниры, овощи, фрукты, картошка фри,десерты, всякие нарезки. Еды очень много,она везде.Помимо основного ресторана можно поесть на улице в гриль барах: гамбургеры,пиццу,мороженое,вафли, картошку с разными начинками,шашлык,всего и не перечислить.
В лобби делают наивкуснейшие алкогольные и безалкогольные коктейли, подают пиво, местный и импортный алкоголь.
Самое идеальное это пляж и море!Оно божественное!Пологий вход, песочек, волн
практически нет.
Бассейн большой и чистый,но мы там не купались, нам хватало моря!
Каждый вечер детская и взрослая достойная , анимация, ночная дискотека!
В лобби баре каждый вечер играет пианистка,слушать ее одно наслаждение!
Гиды Нияз и Руслан лучшие!К ним можно обратиться по любому вопросу,всегда помогут и подскажут!
Отель превзошел все наши ожидания, до сих пор ходим под впечатлением.Очень благодарна всем работникам отеля за наш незабываемый отпуск. Налеемся, что вернемся сюда не раз!Это была любовь с первого раза! Ни минуты не пожалели,что решили отдохнуть здесь!❤️❤️❤️
20
adrian b
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Я очень благодарен ЮКСЕЛу на стойке регистрации, который буквально нашел меня, когда я потерялся! Несмотря на то, что это не было его долгом, он вышел за рамки своих возможностей помочь мне! Он коллега Я думаю, кто также очень полезен и очень мил!
Очень хорошее место очень чистое. Еда была очень хорошая. Чистота для них - приоритет. Очень хорошее место очень чистое. Еда была очень хорошая. Чистота для них - приоритет. Отличный обслуживающий персонал был действительно доброжелательным
20
Наталья Б
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отдыхали в отеле Granada Luxury Okurkalar в сентябре, отдыхом своим очень довольны. Хоть отель уже не новый свои 5 звезд вполне оправдывает.
Начнем с персонала, очень приятно что большинство сотрудников разговаривают на русском, все очень приветливые и дружелюбные, стараются сделать ваш отдых максимально комфортным.
Отель красивый и везде очень чисто. В номере делали уборку ежедневно, полотенца меняли ежедневно, минибар пополняли регулярно. Еды в отеле много, можно покушать в основном ресторане, и на пляже, еда вкусная разнообразная. Внимательные официанты, очень быстро убирали грязную посуду, и приносили напитки.
В баре лобби делают вкусные коктейли, так же есть хороший импортный алкоголь.
Гостей в отели много, но шезлонгов всегда хватало.
В spa центре отеля делают потрясающий массаж - рекомендуем!
Отдельно хочу написать про гидов Anex tur, Ниаз и Руслан лучшие гиды, которых мы встречали, помогут решить любой вопрос, и посоветовать лучшие экскурсии.
Рекомендуем отдых в Granada Luxury!❤️
20
Галина К
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Очень понравился отдых в этом отеле. Удачное расположение рядом с морем, шикарный вид из номера, хорошо скомпонованная территория, все в удобной доступности. Доброжелательный персонал и в целом приятная атмосфера. Мы уже не первый раз в этом отеле и он всегда оправдывает наши ожидания.
20
Alima A
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Провели замечательный отдых с семьей (25-летний «ребенок» с родителями:)).
Хотелось бы особенно отметить большое разнообразие вкусной еды, замечательный турецкий чай с различными сладостями, близко расположенный пляж (песчаный, с небольшими волнами), и, конечно же, мягкую удобную кровать на втором этаже.
В нашем номере было 2 санузла, что является огромным плюсом, если вас более 2 человек. Персонал дружелюбный и вежливый. Доступна информация на русском и английском языках.
Поездка оставила незабываемые впечатления и массу положительных эмоций, а также приятные воспоминания о проведенном отдыхе.
20
Илья И
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отдыхали в период с конца августа - начало сентября 2024 года. Хотим выразить огромную благодарность персоналу за идеальную работу и создание хорошего настроения. Номера чистые и комфортные, все, что нужно для идеального отдыха-есть. Большой выбор еды и напитков, голодным точно не останетесь. Чистая, ухоженная территория. Нам очень понравилось, есть мелкие минусы, но большие плюсы их однозначно перекрывают.
Из минусов:
- немного стоит обновить спа-комплекс, несколько бань не работали
- хотелось бы больше территории, но тут все входит в возможности самого местоположения (в отеле все максимально идеально выжато из территории, которая принадлежит отелю)
-иногда было грязное море, приходилось ходить на соседний пляж
В остальном все было здорово, спасибо за прекрасное окончание лета!
20
Евгения Н
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Шикарный отель! Понравилось всё! Персонал, обслуживание, еда, все без исключения на 10 баллов из 10. Всем рекомендую! Всегда ездим отели 5*, но этот отель переплюнул всех. Молодцы! Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых! С удовольствием вернусь.
20
Евгения К
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Самый лучший и красивый отель! Действительно пятёрка Лакшери! Всё было супер! Изобилие вкусной и разнообразной еды в основном ресторане и отличное обслуживание, кроме того на территории до 16ч вкусное мороженое каждый день и шаурма . Отличный шашлык из баранины! Уборка номеров и смена белья каждый день! Шоу аннимация на высоте очень профессионально как в театре прям каждый день разная тематика. Море как парное молоко и пляж песчаный. Отель оправдывает цену и название. Всем рекомендую.
20
Екатерина А
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Прекрасный отель! Изумительно вкусная еда, отзывчивый персонал) безумно удобная кровать) и море, море просто шикарное) номера не шумные, если закрыть балконную дверь) нам все очень очень понравилось) с удовольствием вернемся сюда еще раз!
12
Ольга И
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Отель неплохой. Конечно не на 5 звезд, а хорошие 4 звезды. Очень маленькая территория, народу много. Кормили хорошо, но без излишеств. Морепродукты практически не давали. Остальное все было. Местное спиртное лучше не употреблять. Гастрит вам обеспечен. Номера в хорошем стоянии. Но постоянные проблемы с кондиционером.
20
Mariay I
Дата отзыва: 31 августа 2024
Только вернулись с отеля сегодня . Пишу по «горячим следам» как говорится . Расскажу обо всех пунктах , но сразу скажу ,что мы остались очень довольны отдыхом , не смотря на то ,что можно найти минусы. Как и везде .
Отель заточен на отдых если он заключается в прекрасном море , изобилие еды и разного разнообразия развлечений . Изначально переживала что будет «детский» пляж затон из за волнорезов , но пляж шикарный , песок приятный, скорее это даже мелкая песчаная Галька . Заход плавный, комфортный. Волны присутствуют , но безопасные , комфортные. Вода чистая . Теплая , в любое время суток( мы купались и рано утром и до глубокого вечера и ночью) . Вид красивый.Столы на пирсе платные , доступны к бронированию, мы не брали сумму не знаем .
Лежаки бронируют полотенцами днями не снимая их, это не минус , приспособится можно, в край делать так же 😀
Питание : завтраки одинаковые всегда !
Яйца в разных видах , молоко , добавки , сыры, выпечка.
Обед /ужин всегда или крупная рыба (семга, форель, сибас или мясо на мангале ( курица) баранина и говядина не в больших количествах присутствует , в основном в каких то блюдах ( рагу, плов..) Раки были один вечер . В основном каждый вечер тематический -турецкий день , итальянская кухня и т.д . Официанты молодцы.
Самые вкусные коктейли алко( делают и чивас и местный-все вкусно ) и без -атриум /терасса где ресепшен .
Чисто везде (туалеты , холлы , пляж)
Все дружелюбные , везде много рускоговорящих , причем хорошо.
В отеле много турков , немцев, англоговорящих, русских меньше, но всем комфортно.
Есть ночные дискотеки, но ставят преимущественно турецкую музыку, весело но на любителя. Нам нравилось. Прекрасная живая музыка -на ресепшене -фортепиано .
Еды очень очень много везде ( разнообразные закуски, пасты, бургеры , гезлеме (в 2 х местах 🙈) мороженное в нескольких местах .Можно пропускать какой то прием пищи в ресторане , голодным не останешься.
Из минусов -уборка в номере своеобразная , приходят в 14-17 когда отдыхаешь в номере , из за этого не убирались, т.к выходить всем нам было неудобно . Убираются не очень . Полы протрут , полотенца меняют не всегда . Постельное белье заменили один раз , гель и принадлежности тоже , мало на семью из 4 х человек . Но мы сами в порядке старались содержать , доя нас не критично .
И очень очень много курят . Везде .Все . И женщины и мужчины . Мы стались отсаживаться . Опять же ,концепция больше активная и все на этом кураже (музыка постоянно, отсутствие зелени Активности постоянно ,мы были готовы ) Магазинчики есть и при отеле , если что то купить нужно , есть не далеко от отеля и на лево и на право ( магазин и аптека )
Нам и детям все понравилось .
Отдельно отмечу девчонок из детской комнаты -ребенка 9 лет не хотел уходить от туда ! А их в этом возрасте заинтересовать сложно .
Спасибо 🫶От Саши (кудряша )привет )
Удачи вам и развития ! Мы прекрасно провели неделю 💕
20
Татьяна Мельникова
Дата отзыва: 29 августа 2024
Была впервые в Турции, поехала с ребенком 5 лет и очень переживала, отель выбрала сама, посмотрела обзоры туристов и отзывы…
Отель просто шикарный, превзошел все мои ожидания… приветливый персонал, питание, можно сказать, круглосуточное, всегда всего хватает, разнообразное, алкоголь удивил - качественный, бассейны теплые и чистые, а морюшко, боже … какое морюшко..😍 где б не бывала , самое лучшее: теплое, чистое, песчано-галечный пляж, как раз для деток идеально.. что не фото, то картинка с пинтерест.. поехала бы еще 100%. Уборка номеров и пополнение бара похоже ежедневно было либо нажимаешь кнопку и отказываешься от этого либо наоборот просишь об этом.. Дневная анимация для детей, но на русском аниматоры плохо говорят…
Вечерняя анимация для детей и взрослых очень хорошая..
В магазинах при отеле принимают любые карты и деньги, в том числе рубли , также и за территорией с этим нет проблем!
Русскоговорящих мало, но это везде в данной категории отелей.. отель соответствует 5* и системе «ульта все включено»..👍
Номера лучше брать с видом на море, шикарный вид!
Единственный минус - в игровой комнате мало игрушек и снарядов для игр, думаю это не критично (там же различные развлечения для деток: рисование, аквагримм, лепка и др).
Как и везде практикуется «занять полотенцем лежак и не прийти»…
Есть спа.. но я не ходила, так как возможности с ребенком такой не было.. а так предлагают вместе с ребенком, мой боится такого))
Однозначно рекомендую данный отель!♥️
20
Татьяна Ч
Дата отзыва: 18 августа 2024
Хорошие номера, уборка каждый день. Вежливый персонал. Вкусная еда в ресторане. Много мест для отдыха, всегда есть места. Много мероприятий в течении дня. Как взрослые, так и дети могут найти для себя занятие. Отличное место для отдыха семьей.
20
Olga O
Дата отзыва: 18 августа 2024
Добрый день! Огромное вам спасибо за наш прекрасный отдых! Нам все очень понравилось!!! Удобство номера, развлекательные программы, разнообразие питания! Особенно нам понравились спа процедуры, хаммам, курс массажа! Вечера , проведенные с фортепианной музыкой -просто великолепны!!! Персонал у вас чудесный! Ребята в баре очень приветливые это очень приятно!!
Спасибо вам огромное!!!😘😘😘
20
Екатерина М
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отель отличный!!! Соответствует заявленной звездности 100%. Питание достойное, разнообразие фруктов, морепродукты (немного, но были). Алко- импорт, в т.ч. и в ночном баре тоже, пиво в стекле. Развлечения- ежедневно зрелищные щоу, потом диско на пляжном пирсе и в павильоне. Музыка лично мне не понравилась, однообразная, на любителя, ориентирована на гостей из определенных стран. Анимация норм. Сервис, обслуживание, уборка-все отлично! Отдельно хочу отметить отельных гидов-Руслана и Нияза. Отличные ребята, всегда помогут! Никто доп.услуги не навязывает и не пристает. Вообщем, отель к отдыху однозначно рекомендую 100%
20
Минеева С
Дата отзыва: 12 августа 2024
Отличный отель для семейного отдыха с компактной территорией и просто бесподобным пляжем!!! Симпатичная песчаная бухта, где нет волн, пологий вход и песчаный обустроенный пляж.
Приветливый персонал, отличное питание, анимация, обалденные коктейли в lobby-bar. Отдельный респект отельному гиду Руслану 😉 Решает любые вопросы!☺️
Удачи вам и процветания!!! Мы ещё вернёмся!
20
Андрей В
Дата отзыва: 12 августа 2024
Отдыхали с семьёй уже в 3 раз. Как всегда остаёмся довольными этим отдыхом. Потрясающая анимация, шоу программа как для детей так и для взрослых. Хорошие напитки, достойные блюда. Сервис тоже приятно удивил( ежедневная уборка и смена белья).
20
Diana T
Дата отзыва: 07 августа 2024
Все на высшем уровне
Молодцы !
Номера убирают каждый день, убирают хорошо , персонал доброжелательный , на любую просьбу реагируют быстро
Отдельный восторг 👏 по питанию
Даже в 5 звезд на Бали так не кормят
В ресторанах чисто , питание круглосуточное
Хорошее развлечение и для взрослых и для детей , горки для совсем маленьких и для подростков и взрослых
Чистый пляж , хорошие напитки , теплое чистое море
Советую
20
Ольга Б
Дата отзыва: 05 августа 2024
В Турции 8 раз. Второй раз в этом отеле (1 посещение в 2022 году). В этом году понравилось еще больше! Если отдых в Турции - то только в этом отеле! Пляж-песок, лежаков свободных много. Обслуживание на ресепшен, в ресторане, барах-отличное, все ребята очень стараются , коктейли вкусные , в т.ч. из импортных напитков, питание- разнообразное, очень вкусное. Незабываемый отдых! Спасибо большое !
20
Ольга Б
Дата отзыва: 04 августа 2024
В Турции 8 раз. Второй раз в этом отеле (1 посещение в 2022 году). В этом году понравилось еще больше!!! Если отдых в Турции- то только этот отель! Пляж-песок !!! Лежаков свободных много. Обслуживание на ресепшен, в ресторане, барах-отличное, все ребята очень стараются , коктейли вкусные , в т.ч. из импортных напитков, питание-очень разнообразное, очень вкусное !Потрясающи отдых! Спасибо большое !
20
Татьяна С
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отдых в отеле Granada Luxury Okurcalar прошел отлично. Сервис, блюда, напитки - всё было на высшем уровне. Менеджеры, официанты, аниматоры были приветливыми и доброжелательными. Очень понравились шоу, пенная вечеринка, flyboard, дискотеки. Отель изнутри и снаружи очень красивый. Всё очень понравилось
20
Олег О
Дата отзыва: 28 июля 2024
Отель соответствует заявленным 5 звездам. Прекрасный сервис, начиная с заселения и заканчивая мгновенным решением любых вопросов персоналом. Территория небольшая, ухоженная, зеленая. Уборка в номерах качественная и в целом, в отеле очень чисто. Разнообразная еда в основном ресторане на любой вкус и предпочтения. В основном ресторане есть открытая терраса с потрясающим видом на море. Кроме основного ресторана есть кафе и бары со снеками, бургерами, шаурмой, мороженным, вафлями и подобной очень вкусной и неполезнной едой)
Отдельно хочется отметить доброжелательный персонал всего отеля и в частности официанта Али и милую девушку-бариста в кофейне у бассейна. Места на пляже и у бассейна всегда хватало, необходимости занимать лежаки в 6 утра не было.
Отель оправдал ожидания, можно смело рекомендовать к посещению.
20
Валерия К
Дата отзыва: 27 июля 2024
Отдыхали с ребенком в июле , это была наша первая поездка в Турцию , остановились в данном отеле встретили нас очень тепло , на территории имеются три бассейна так же на территории имеется свой пляж ( песок ) , что касается анимации ребенок остался доволен ,(аниматорам отдельное спасибо за их труд )еда разнообразна , все свежее , кондитерские изделия это отдельная любовь ( огромный респект шефу и всем остальным кто старается для гостей , чтоб они не остались голодными 🙃)конечно оставлю свое спасибо ребятам Гиду Руслану за подход к людям умение общаться и располагать к себе людей , за любой просьбой можно обратиться к Ниязу который вам поможет в любом вопросе очень отзывчивый , ребята на баре нальют вам что душе угодно всегда улыбнуться и быстро Вас обслужат 🫶🏻А вечерний досуг вам тоже будет обеспечен каким -нибудь увлекательным шоу , вам точно не будет скучно , так же каждый вечер дискотеки для взрослых , отдохнули хорошо , вернемся еще , всему персоналу спасибо 😊
20
Ольга Д
Дата отзыва: 27 июля 2024
Хочу поделиться впечатлениями от летнего отдыха.Второй год подряд отдыхали в этом отеле и ни грамма разочарований, а еще больше положительных эмоций.Спасибо администрации отеля и обслуживающему персоналу за комфорт и вкусную еду. Особо хочу отметить профессионализм отельного гида Amex Tur Руслана, любой организационный вопрос решает грамотно, оперативно,со знанием дела, именно такие люди должны работать в сфере туризма. Если кто то не определился с летним отдыхом, советую рассмотреть данный отель. г Самара 26.07.2024 Наталья Сергеевна.
20
Разина Х
Дата отзыва: 22 июля 2024
Шикарный отель 😍минусов нет. Персонал отличный. Еда на высшем уровне. Бармены такие позитивные, делают вкусные, красивые коктели 🫶Вечерние шоу программы огонь🤩Отдых удался, уже скучаем, смотрим фотографии. ❤️СПАСИБО ЗА ОТДЫХ ❤️
20
Renata
Дата отзыва: 22 июля 2024
Только самое хорошее впечатление. Понравилось всё. Море, пляж ето лучшее. Еда вкусная, напитки, фрукты, сладости любые, всего не перечислишь, персонал супер. Отдельное спасибо Валерие, которая мгновенно уладила все вопросы. Спасибо Гранаде!
20
svetlana_msa
Дата отзыва: 21 июля 2024
Очень приятная атмосфера, вежливый персонал, чисто и комфортно, еда вкусная, разнообразная, свежая. Напитки все качественные. Холодильник пополняется ежедневно.
Этот отель я бы по рекомендовал своим близким, друзьям и знакомым. Всем рекомендую!!!
20
Annette Liu
Дата отзыва: 21 июля 2024
В первый раз отдыхала в этом отеле в 2013 году — Гранада покорила меня, и вот, спустя 11 лет, решила посетить её еще раз. И нисколько не пожалела: к уже имеющимся плюсам прибавился ещё один, жирный-прежирный — это обновлённый пляж. Но обо всём по порядку.
От аэропорта до отеля не более 2-х часов. Прибыли мы в отель около 7 утра. Нас сразу предупредили на ресепшен, что отель на стопе, поэтому номер будет готов не раньше 14:00. Примерно в это время нам и выдали номер, полдня же мы тусили у бассейна.
Совет планирующим путешествие в Granada: лучше заплатите больше, но купите номер с видом на море — оно того стоит, вид потрясающий! Мы же брали land view, его и получили, но с неприятным нюансом: номер оказался на первом этаже с видом на зелёную стену, милыми ящерками, шныряющими по полу "балкона" и с калиткой в ограждении. Поскольку, повторюсь, отель был на стопе, поменять номер на другой, с видом на море (с доплатой), удалось только на третий день. Потрясающий вид!!! Потрясающий номер, достаточно просторный и светлый. Служащий отеля битком (в прямом смысле этого слова) забил наш холодильник пивом, безалкогольными напитками и печеньками, и после каждый день предлагал обновить бар, хотя нам это и не требовалось. За Repeat Guest мы получили приятный комплимент — бутылку шампанского с тарелкой вкусняшек.
Территория отеля довольно компактная, но продуманная. Весь движ проходил у бассейна — здесь и анимация, и музыка долбит весь день. К слову, любителям подремать в дневное время в номере: шумоизоляция у нас была прекрасной, несмотря на то, что балкон выходил как раз на самый движ (номер значится на первом этаже, но со стороны бассейна это полноценный третий этаж, фото прилагаю). Кто хочет отдохнуть — отдохнёт, кто хочет доколебаться до плохой шумоизоляции — будет прислушиваться ко всем звукам. Мы бОльшую часть времени проводили на море, поэтому об анимации ничего сказать не могу.
Питание и напитки. На мой взгляд, отель целиком и полностью оправдывает статус Ultra All Inclusive: питание очень разнообразное, алкоголь как местный, так и импортного производства (не во всех барах, но в Atrium и Lobby не стесняйтесь спрашивать), разнообразие коктейлей алкогольных и безалкогольных. По питанию: курица, говядина, свинина, рыба, баранина точно были. Может, что ещё из мяса было, особо не интересовались, глаза разбегались. Очень много овощей — свежих, нарезанных в салатах, копчёных, тушёных, запечённых, и т.д. и т.п. Из фруктов/ягод — цитрусовые, яблоки, груши, бананы, арбузы, дыни, черешня. Огромное количество тортиков, пироженок, булочек. Морепродукты были в виде закусок: мидии, кореветки и прочие гады. Также были роллы, довольно вкусные. Мороженое по расписанию (в упаковке в рожках), гезлеме вкусные очень в снэк-баре. Закрывается основной ресторан — обязательно открывается снэк-бар, бар на пляже, кондитерская или что-то ещё. Считаю это довольно удобным, поскольку не всегда удавалось успевать на обед/ужин в ресторане — гуляли по городу или же поздно возвращались с экскурсии. А перекусить всегда имелась возможность.
Морюшко. Оно прекрасно! Пологий песчаный пляж, песчаное дно, волнорезы, тёплая водичка — красота! Туристам с детьми и неумеющим плавать особенно актуально. Пляж чистый с самого утра. Я обычно завтракала у моря в 7-8 утра, никакого мусора на пляже ни разу обнаружено не было. В горячий сезон свободные лежаки найти можно, но порой проблематично. Лучше всё-таки с утра занимать. Это касается пляжа. Желающим позагорать у бассейна нужно 100% занимать лежаки с 7 утра.
Лайфхак для желающих поплавать, но изнывающих от жары в дневное время: есть классный крытый бассейн, который практически пустует (оттого нам и нравился), находится в Spa. Да, он не настолько велик, как открытый, и анимации возле него нет. Зато можно вдоволь направаться, порой наслаждаясь одиночеством, и не получить ожоги или солнечный удар.
Анимация. Как я писала выше, основной движ происходил у бассейна. У моря всё тихо, разве что на волейбол позовут. Каждый вечер детская дискотека (о Kids' club и детской дискотеке, к сожалению, ничего не могу сказать), после неё — вечернее шоу, затем — дискотека на пирсе, после — welcome to night club (но мы в него не ходили). Очень понравилось выступление кубинской группы на пирсе, респект ребятам!
Guest Relation готовы решить любые (ну почти) проблемы, представитель принимающей стороны Anex Tour также всегда на связи. Благодарю Юлию (Guest Relation), Нияза и Руслана (Anex Tour) за отзывчивость и профессионализм!
Замечательный отель, прекрасный сервис и в целом отдых! Обязательно вернёмся в Granada Luxury Okurcalar и не раз!
20
Светлана К
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отдыхали в Гранаде в июле, это наша четвёртая поездка в этот отель и планируем приехать ещё! Как всегда отдых оставил только положительные впечатления! Были приятно удивлены изменениям, которые произошли за год в отеле, увеличена территория лобби бара, в котором появилась шикарная, новая мебель! Появился новый бар на террасе с шикарным видом на море и прекрасными белоснежными, мягкими диванами! Множество снэк баров!
Обслуживание на высшем уровне! Прекрасные номера, каждый день чистота, свежее постельное бельё ежедневно! Пополнение мини бара! Весь персонал приветливый и всегда идёт на встречу!
Хотим отметить замечательную работу главного ресторана, невероятное изобилие блюд на любой вкус! Тематические вечера на ужине, очень интересная идея!
Территория хоть и не большая, но всё идеально расположено, всем хватает мест для отдыха, никто не мешает!
Минусов мы не нашли!
Большое спасибо Гранада за наш потрясающий отдых! Вернёмся к вам снова!!!
20
Екатерина Ш
Дата отзыва: 20 июля 2024
Очень добрый и вежливый персонал, чистота на территории отеля, довольна уборкой в номере ежедневно, предоставление детской кровати за что поставлю огромный ➕, понравились поладки с сетками над морем, очень круто!!!
Рекомендую отель к отдыху!
20
Ivan S
Дата отзыва: 20 июля 2024
Не первый раз отдыхаем в этом отеле, всё как всегда на уровне.
Отличная кухня - каждый день разное меню, по вечерам кухни разных стран мира
Отличный бар - очень широкий выбор напитков, коктейлей - алкогольных и безалкогольных
Разнообразная вечерняя программа, некоторые шоу были оочень интересные
Павильоны на пирсе определенно стоят своих денег, очень удобные, есть своя лестница для спуска в море, сетка натянутая над морем на которой можно загорать(можно на нее накинуть матрац, будет удобнее). В павильоне есть так же кровать-лежак, который можно закрыть занавесками со всех сторон чтобы отдохнуть от солнца, несколько лежаков чтобы посидеть или полежать, зонты. Есть свой душ чтобы сполоснуть соль после моря. Есть холодильник с минибаром, каждый день обновляется, приносят свежие фрукты. А так же только для арендующих павильоны есть отдельный бар на пирсе, в котором есть почти все те же напитки что и в основных барах
Так же мы брали номер с видом на море - вид просто отличный, номера чистые и удобные
20
Анна К
Дата отзыва: 20 июля 2024
Прекрасный чистый отель. Отличный песочный пляж. Большой бассейн. Каждый вечер шоу программы. В ресторане огромный выбор блюд. Персонал отеля внимательный, доброжелательный, приветливый. Рекомендую. С удовольствием приедем ещё раз.
20
Георгий Р
Дата отзыва: 14 июля 2024
Всем привет ! В данном отеле отдыхали семьей 2 взрослых 2 детей в июле 2024 года ! Отель просто шикарный , расположение прекрасное , еда очень хорошая, свежая , вкусная . Очень много фруктов , мяса, рыба, раки , креветки ! Еды действительно очень много , и постоянно ! В любое время дня и ночи можно покушать , алкоголь любой на выбор и в любом количестве . Номерной фонд прекрасный , мы жили на 7 этаже с видом на море , это прекрасно . Каждый день пополняют мини бар: вода, пиво , кола, фанта, спрайт , чай, кофе . Каждый день уборка номера . Персонал очень отзывчивый , постоянно готовы помочь и сделать ваш отдых только лучше . Очень много иностранцев , немцы, англичане , поляки , русских тоже достаточно . Рекомендую данный отель . Обязательно будем возвращаться сюда . Хотим побывать во всех отелях Granada их 3 штуки .
16
Дэн Т
Дата отзыва: 13 июля 2024
Отличный отель, прекрасное расположение. Есть маленькие нюансы, на которые нам, довольно таки искушённым туристам, нельзя не обратить внимание. Прежде всего хочется отметить крайне «ненавязчивый» сервис в спа: парная (римская) можно сказать не работает - пятый день стоит температура 25-29 и паром там даже не пахло; вторая сауна, где должно быть сто градусов - просто выключена; зазывалы активно призывают клиентов, но при этом обстановка в хамаме, как на партийном собрании- сухо, тихо и быть там не хочется.
А в целом отдых обставлен на достойном уровне. Работа лобби круглосуточно на отлично, бары предупредительны во всех аспектах своей работы, номера ухоженные, территория отеля хоть и маловата, но чистая и не напрягает излишними изысками.
20
Роман И
Дата отзыва: 12 июля 2024
Мы отдыхали в Гранаде еще в 2011 году. Уже тогда очень понравился отель. В прошлом году были в Авсалларе в Гранаде бич. Тоже все очень понравилось. В этом году едем в августе в Окуджалар, давно хотели снова посетить после реновации пляжа. Сделано судя по фото очень красиво. Могу сказать что в 2011 году еда была очень вкусная и разнообразная. Напитки тоже понравились, как спиртное таки коктейли разные. Судя по отзывам уровень только вырос. Молодцы! Стол ко лет держат планку. На самом деле от многих слышал что сеть отелей Гранада очень достойная и цена-качество вполне соответствует!!! Ждём с нетерпением августа!!!
20
Евгений Г
Дата отзыва: 11 июля 2024
Профессиональный персонал, вкусная кухня, отличный пляж,классная развлекательная программа, чистое море- это все есть в отеле. Обязательно буду рекомендовать знакомым отдых в данном отеле.
Надеюсь, приедем ещё раз с семьёй. Спасибо.
20
Анна П
Дата отзыва: 07 июля 2024
Великолепный отель! Уровень сервиса и комфорта на высоте! Отель не новый, при этом очень красивый, компактный и продуманный. Не смотря на большое число отдыхающих (основной корпус 8 этажей) места всем хватает как на пляже и бассейне, так и в ресторане. Единственное, в часы пик можно долго лифта ждать, но есть и альтернатива-спуститься по лестнице. Номера стильные, чистые, ежедневная уборка и смена полотенец. В отеле бесплатный и уверено работающий wi-fi. Отдельное спасибо шеф-повару отеля за его кулинарные шедевры! Турецкая кухня, разнообразные фрукты, гриль, диетическое и детское питание, вечера различных кухонь мира. В плане напитков и алкоголя тоже вполне достойно- пили вино и коктейли в баре- хороший выбор и вкусно. Еще в отеле прекрасный спа-центр. Хаммам, массаж. Работают мастера из Турции и Бали. Брали хаммам- цены адекватные. Сауной и хаммамом можно пользоваться бесплатно. Есть ещё спортзал, кинозал, зал с игровыми автоматами, но мы туда не успели сходить)) Огромное спасибо сотрудникам отеля за прекрасный отдых!!!!!!!
20
Артем А
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отдыхали семьёй в отеле с 26.05 по 07.06.2024.
Замечательный отдых.
Поселили в номере с видом на море.
Номер хороший светлый номер, мебель в хорошем состоянии, бар ежедневно пополняют. Касательно уборки если не оставляешь чаевые уборка не особенно качественная. Шампунь, бальзам, гель для душа кладут через раз. В душевой кабинки был поврежден шланг, на ресепшене просил отремонтировать в итоге ничего не исправили.
Первую неделю отдыха показалось, что отел ещё не набрал обороты, постепенно было наглядно видно, что отель раскачивается ( появлялись вывески мероприятий, зонты в зонах питания и тд), но это мелочи.
Главное, что места на пляже и бассейне всегда были, бары работали исправно и охлаждали своими напитками, перекус был всегда свежий и вкусный 24/7. Ежедневные выступления в 21.30.
Всегда лучшие коктейли в баре в атриуме хоть детские хоть взрослые.
Все супер, импортный алкоголь (чивас, балантайнс, абсолют, Смирнов, капитан Морган, альмека).
Хороший ресторан со своей кухней (хотя всегда было трудно найти место в ресторане).
В итоге Все очень понравилось большое спасибо отелю за такую высокую организацию отдыха
20
Михаил Б
Дата отзыва: 30 июня 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Уровень сервиса и организация отдыха на высоте. Всегда свежая еда, качественная уборка в номере, гибкий подход к клиентам. Огромный плюс это песчаный пляж, организованный в бухте отеля, в котором в любую погоду приятно проводить время. Впечатляющая анимация с приглашёнными коллективами почти каждый день. От отдыха в этом отеле только положительные эмоции.
20
Ирина п
Дата отзыва: 29 июня 2024
Ездили вдвоем с сыном в Granadа на 7 дней в середине июня. Отель очень красивый внутри и снаружи. От аэропорта до отеля ехать около 2х часов. При встрече гостям предлагается холодная вода, соки или шампанское. Заселили нас быстро, т.к. мы приехали в 15 часов. В номере есть тапочки, халаты по запросу (требуется депозит), шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, бальзам для тела. В мини баре: кола, спрайт, фанта , пиво, вода , небольшой перекус. Мини-бар пополняется ежедневно, по мере использования. Wifi работает хорошо на всей территории отеля, в т.ч . На пляже.
Бассейн большой, море чистое, заход прекрасный, волн практически не было, для детей комфортно, плавали без проблем. Шезлонгов у моря хватало (с ночи или ранним утром не занимали, шли сразу после завтрака, около 9 утра), у бассейна, после 15 часов, как правило, все занято. Пляжные полотенца выдают в спа-центре! Кормили просто на убой, на обед и ужин стабильно была рыба, каждый раз разная (дорадо, сибас, форель, стейки лосося). Морепродукты, в виде закусок присутствовали, слабосоленая рыба тоже, роллы были 2 раза за неделю. Пиццу выпекают на ужин, на улице около ресторана, также в зоне барбекю, жарят мясо или люля кебаб на мангале. Для заказа напитков, необходимо обратиться к официанту (безалкогольные можно налить самим, чтобы не ждать). В лобби баре отличные коктейли, спасибо барменам! По вечерам с 21ч у ресепшена играет девушка на фортепиано, а в 21.30 на улице , на сцене начинается шоу программа ,которая длится час, каждый день разная, афишу вывешивают около ресторана и в лифте. После шоу желающие повеселиться идут на дискотеку.
Слева от отеля, в 25-ти минутах ходьбы, находятся Алара Гранд базар, Мигрос, BIM (наш Чижик), А101, где можно совершить необходимые покупки.
За поздравления с Днем рождения отдельное спасибо отелю!
12
Ирина
Дата отзыва: 28 июня 2024
Добрый день! Отдых прошел в целом хорошо,отель красивый и уютный ,но есть недочеты в сервисе ,в Турции всегда отдыхаем только в хороших отелях ,по хорошим отзывам в интернете выбрали этот отель ,но впервые за все мои поездки в Турции именно в этом отеле столкнулась с грубостью на ресепшене,на мою просьбу поменять номер (заселили в подвал с видом на зелёную стену у технического отдела ) сотрудник ресепшена так на меня отреагировал грубо типа нет никаких номеров ,будет только через три дня,(мы приехали всего то на неделю) не понравилось ,что после нас еще заехали гости иностранцы,а им сразу нашлись номера и еще произнес такую фразу ,у вас же стандарт ,а что это значит у кого номер стандарт с ними можно вообще не разговаривать и грубить мы заплатили за отдых не маленькую сумму. Сервис по уборке в номере, не очень убирают не качественно и минибар пополняют не всегда, Отдельное спасибо всем ребятам в ресторане ,в баре всё отлично 👍🏻
Повара большие молодцы качество блюд хорошее. Отличный пляж! Но осадок неприятный остался.
20
Татьяна Ф
Дата отзыва: 28 июня 2024
Ездили в июне 2024 с семьей, номер был на последнем этаже 3912, в номере было джакузи, что для нас странно, возможно это для пар. В целом отель хороший, еда турецкая)) были дни национальных кухонь, рыба жареная, тушеная, соленая была каждый день, много фруктов, всякие барбекю-шашлыки готовили каждый день на ужин. Если любите тишину, то берите номера с видом на двор, если любите движ, то с видом на море, так как эти номера выходят на дискотечный бар и там тусовки до 12 точно, какие-то дни были дольше. Пляж прекрасный, лежаков хватало всем, есть лежаки на пляже на песке, есть на пирсе мягонькие. По анимации немного могу сказать (для детей детский клуб с аниматорами, видела девочки водили малышню на дартс и еще что-то, для взрослых всякие зумба-пати и аквааэробика точно были), каждый день были шоу-программы по вечерам.
20
Voyage20957866554
Дата отзыва: 27 июня 2024
Первый раз отдыхали в этом отеле. Очень понравилось, обязательно вернемся! Ребенок 12 лет так же остался в восторге. Персонал приветливый, внимательный, вежливый. Много бассейнов, баров, ресторанов, всегда можно найти свободный столик. Разнообразная и вкусная еда на любой вкус, так же есть диетический и детский стол. За ужином официанты предлагают напитки, сами могут принести кофе или наполнить бокал. Всегда можно найти свободные лежаки, не смотря на то, что многие занимают лежак с утра полотенцем. Большой пляж, есть платные зоны с навесом, холодильником. Так же достаточно развлечений, как для детей, так и для взрослых- днем у бассейна разнообразные веселые конкурсы, гимнастика, вечером- мюзикл, дискотека, на территории имеется кальян. Всегда утром пополняют бар, отдельно за это платить не надо - вода, газировка, пиво. Брали номер с видом на море.
20
Лев К
Дата отзыва: 20 июня 2024
В Гранаду Окуджалар мы приезжаем второй год подряд. Из аэропорта добрались на микроавтобусе за 80&. Успели к началу завтрака. Через 1.5 часа нам уже предложили два комфортных номера 3103 и 3106 с видом на море. Хотя дневная и вечерняя анимация достаточно громкие, мы, люди возрастные, высыпались отлично. У лоджий замечательная звукоизоляция. Сами номера просторные, бары забиты разными напитками и ежедневно пополнялись. В ванной комнате всевозможные гели, шампуни, кремы, мыло, даже нитки с иголкой. В номере были пляжные сумки, тапочки, чайник с принадлежностями, кружки и стаканы. Сейф бесплатный. Интернет. На лоджии оборудована сушилка для купальников, стол и 2 кресла. Мы могли наслаждаться не только видом на море и на бассейн, но и видеть разные шоу. Как Мистер Али летал над бассейном и делал всякие кульбиты. Внук был просто в восторге. Песок мелкий, вода прозрачная. Места на пляже всегда были. У бассейна, если хочешь поближе, кидали утром полотенце. Кормят в Гранаде очень хорошо. Просто надо уметь смотреть и выбирать. Где лежит каймак под названием крем, где не просто салат, а с мидиями, нежнейшая тушёная говядина, рыба, запечённая в фольге, чечевичный супчик и многое другое. Старались приходить в ресторан ко времени, со столами проблем не было. Официанты приветливы, говорят если не по русски, то по английски. Кола, пиво, вино, горячий шоколад, всевозможные чаи., вкусное мягкое мороженое. Из фруктов были арбуз, дыня, абрикосы, персики, нектарин. И на Курбан черешня. В тот вечер в ресторане играл ансамбль национальную музыку. Какие минусы: когда проводят на бассейне зарядку, музыка скучная, не зажигает. В Sea Life Buket в этом плане гораздо веселее. Танцуют и в бассейне и возле лежаков. И аниматоров несколько человек зажигают. Ещё столики возле лежаков надо мыть почаще, а не метлой сметать. К вечеру на пляже песок в мусоре, окурках. В песке на берегу попадались острые камни, и я поранилась. За этим надо следить. Очень много маленьких детей. Для тех, кто постарше, а нашему внуку 10 лет, занятий не так много: пенная вечеринка, полет на парашюте, игры в бассейне. В целом, отдыхом очень довольны.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 19 июня 2024
В Турции отдыхаю впервые. Отель понравился, учитывая колоссальный штат персонал доброжелательный, приветливый. Везде всегда чисто. Понравилось, что в баре с охотой готовили коктейли, которых нет в бар листе (конечно, если продиктуете, что и как хотите приготовить) еды здесь просто было завались, каждый найдет, что-то своё по вкусу.
Отелю 15 лет и, к сожалению, это в некоторых местах видно. Где-то что-то да не работает, то кран, то кандиционер "захлёбывается", иногда были проблемы с водой на верхних этажах. Но в целом все это было не критично. Один звонок на ресепшн и любая проблема была устранена за 10-15 минут.
Отдыхом мы были довольны:)
20
Марина У
Дата отзыва: 18 июня 2024
Самые приятные впечатления, всем остались довольны. Питание отличное, разнообразное , обожаю рыбное меню, чему была рада полакомиться!!! Уборка была каждый день! Бар пополнялся каждый день! Также приятно были удивлены комплементом от отеля! Отдельное спасибо менеджеру Анаре отвечает и решает заданные вопросы очень грамотно. Успехов и процветания Вам! А Вашему персоналу здоровья и моральной выдержки. Ведь сколько людей и столько мнений!
20
Passport38177183896
Дата отзыва: 17 июня 2024
Добрый день! Отличный отель, отдыхом очень довольны, придраться не к чему!!! Отдыхали с подругой и с детками 11 и 12 лет .Пляжи супер, заход в море пологий ,песочке ,душевые на пляже, водичка чистейшая, сервис очень хороший, все молодцы! Еда и напитки всё хорошо, каждый день рыбка ( и форель и дорада ,сибас ), курица , говядина , много овощей и фруктов, кушать можно 24/7
)) анимация очень хорошая, в общем, отдых удался!!! Конечно же отдельное спасибо девочкам Guest relations Валерие ,Юлие и работнице на ресепшн Мидине , очень отзывчивые рады помочь и решить любые вопросы!!!) номера большие, свежие, тапочки в номере есть, меняют по запросу ,мини бар пополнение ежедневно. Отель однозначно рекомендую!!!
4
Эльдар
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отдыхали в май месяце двоем, еда однообразная, в номерах не убирались , без дополнительной оплаты, отношение персонала хамское, алкоголь не вкусная, бармен не умеет делать коктейли нужно часами стоять у барной стоики , что бы тебе налили , бармену вообще плевать , может игнорировать что ты стоишь, зачем платить такие деньги если всем на тебя плевать , что бы в номере убирались оставил чаевые , везде грязь, концертная программа вообще ерунда , только для детей до 6 лет , скучный , пенсионерский отель, больше туда не поеду, трата денег и нервов, отдых был испорчен, еда в ресторане вечно не вкусная, одно и тоже каждый день , вообщем был других отелях на много лучше, решил оставить отзыв…..
20
Людмила А
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отличный отель . Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Хочется выразить благодарность всему персоналу, все очень доброжелательные и вежливые. В номере всегда чисто,бар пополняется ежедневно. Питание и напитки на высшем уровне.Все в шаговой доступности, пляж песок , лежаков много всегда есть свободные . Анимация на любой вкус.
20
Asima A
Дата отзыва: 05 июня 2024
Все прошло просто супер! Отель прекрасный , чистый , уборка в комнате каждый день, бар обновляется тоже. Персонал вежливый , улыбчивый отзывчивый. Еда вкусная , анимация интересная всем рекомендую. Территория маленькая , с детьми удобно. Все в шаговой доступности, пляж песок , лежаков много всегда есть свободные .
20
Journey51520153863
Дата отзыва: 04 июня 2024
Мы отдыхали в Гранаде уже второй раз в мае с внучкой 10 лет , мы в восторге от отдыха .Отель красивый , територия компактная все рядом , персонал доброжелательный , уборка каждый день мини бар пополнялся ежедневно , про еду 5 было все в достатке без очередей , внучка не все ест но она находила для себя вкусняшки , аниматоры были целыми днями но не навязчиво , каждый день и вечер были шоу очень интересные . Огромное спасибо за отношения к отдыхающим туроператоров АНЕКС Руслану и Ниязу , доброжелательные все вопросы решали на раз , и девочки по работе с гостями на любой вопрос реагировали сразу (есть с чем сравнивать ) В октябре опять едем туда и всем своим знакомым советую посетить этот Отель
20
Полина
Дата отзыва: 03 июня 2024
Добрый день. Спасибо за чудесный отдых, прекрасное обслуживание, отличную кухню. Обязательно сюда вернёмся ещё. Вы большие молодцы, что улучшаете отдых такими приятными и комфортабельными условиями проживания. Спасибо за Ваш отель ❤❤❤
20
Вероника Т
Дата отзыва: 02 июня 2024
Замечательный отель, красивый, чистый, все продумано, есть где посидеть, в номерах комфортно, уютно, особенно с видом на море, еда вкусная, каждый день что-то новое, живая музыка по вечерам неожиданно порадовала, остались очень довольны!
20
Надежда Е.
Дата отзыва: 31 мая 2024
Наш незабываемый отдых в Granada Luxury. Мы отдыхали семьей в мае 2024, очень было приятно, что нас заселили сразу же как только мы приехали, а приехали мы в 12 часов дня, хотя заселение после двух во всех отелях.
Отель просто шикарный 😍💯, очень красивый, номера классные, большие, кровать просто бомба 👍. Ресторан отеля потрясающий, такой огромный выбор блюд и сладостей просто супер, огромное спасибо поварам, все безумно вкусно!!! А как же мне понравились сухофрукты на завтрак, это просто прелесть, и инжир, и курага, и чернослив, и изюм. Очень вкусная рыба, говядина тушеная была каждый день и она просто таяла во рту, настолько вкусно приготовлена! И очень много всего, и салаты, и оливки и большой выбор сыров, и креветки были, и красная рыба и ещё очень очень много вкусностей. А сладости просто супер, и пирожные и торты и всё это так красиво оформлено.
Очень понравился бассейн, он большой и вода в нем теплая, хорошая анимация на бассейне, пляж песчаный, чистый, удобный, пологий вход в море.
Вечерние шоу тоже понравились, все так красочно и зрелищно.
Территория у отеля очень продумана, все так удобно расположено. Есть бар у бассейна, снек бар на пляже, мороженое всякое разное, и на вафле, и в рожке, и в упаковках.
В этот отель мы обязательно ещё вернёмся 😍💯.
Сервис, питание, обслуживание все на высшем уровне!!!
4
Reshma K
Дата отзыва: 30 мая 2024
Как гость из Азии с маленькими детьми из Великобритании, я бы избегал.
Плюсы: прекрасные пейзажи - хорошая еда - Если вы НЕНЕЦКИЙ РУСССКИЙ ИЛИ ТУРЕЦКИЙ, не ожидайте ничего, кроме 3 * лечения.
РЕГИСТРАЦИЯ - было здорово - если вы хотите повышение класса обслуживания, вы платите за него.
НОМЕР - с прекрасным видом, диджей может быть немного шумным, но если вы закроете балконную дверь, это не проблема. Самой большой проблемой были громкие гости, кричащие ночью в коридорах, проходя мимо номеров. Дважды это разбудило мою дочь, потому что она испугалась.
РЕСТОРАН. Здесь возникло большинство проблем. В первый же день пребывания мы поняли, что к нам относятся не так, как к другим гостям. Большинство официантов и официанток проходили мимо нас и никогда не предлагали нам выпить во время еды. Они подошли к столикам рядом с нами, приняли все заказы на алкоголь и побежали обратно мимо наших столов за наполнением пустых стаканов, все время игнорируя нас. Из всех официантов и официанток лишь немногие предложили нам выпить один раз во время еды, а в последний день мы встретили милого официанта, который предлагал нам напитки на протяжении всего обслуживания. Мне бы хотелось, чтобы мы встретились с ним раньше.
ЛОББИ - И снова сотрудники проходили мимо нас, как будто нас не существовало, каждый раз, когда мы шли в вестибюль за напитками. Только однажды вечером, когда мы заставили курить кальян, у нас действительно появилась официантка, которая приняла наш заказ на напитки, и это единственный раз за наше 6-дневное пребывание, которое нам предложили. Имейте в виду, что другие гости получали второе и третье места прямо им.
ОТНОШЕНИЯ С ГОСТАМИ - у нас произошел инцидент, когда официант врезался в наш стол тележкой и бросил горячий шоколад на колени моего сына, а чай мне на лицо, мальчик поспешил бросил на стол несколько салфеток и ушел. Не удосужился оказать нам помощь. Мы пошли к связям с гостями, чтобы сообщить им, и менеджер был любезен по этому поводу и сказал, что поговорит с ними и отдаст одежду моего сына в химчистку. На следующий день мы вернулись за его одеждой, и девушки, сидевшие за партами возле офиса менеджера, сделали вид, что не знают английского языка моему мужу и не понимают, что произошло с отношением. Наконец, после попытки воспользоваться Google Translate, она призналась, что знает английский, и передала ему одежду.
В ОБЩЕМ - если вы мусульманин, носите хиджаб и говорите по-английски, лично я бы не выбрал этот отель, есть много других отелей, где с вами будут обращаться так же, как с другими гостями. Некоторые гости смотрели на меня и заставляли нас чувствовать себя некомфортно, другие - на моих детей и говорили на их языке - никакой концепции очередей, поэтому люди выстраивались в очередь за едой, а также во время ожидания заталкивали тарелки детям в спины. К сожалению, учитывая такой красивый отель, я бы не рекомендовал его своей семье и друзьям в Великобритании.
20
Николай З
Дата отзыва: 30 мая 2024
Еда и напитки огонь, много баров, еда повсюду и вся разная, лучший отель среди тех в которых были с девушкой. Однозначно рекомендую всем. Анимация каждый день возле бассейна днем. Вечером и для детей и для взрослых есть анимация , кто то пьет на балконе лобби вкусные коктейли , кто то смотрит концертные программы, потом дискотека на острове, после острова дискотека в помещении отеля что бы люди спать могли. В отеле знакомилось с разными людьми ( и с детьми и без) и все довольны отелем так же как и мы
20
Ирина У
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отдыхали в отеле парой с 17 по 27 мая, это наше третье посещение отелей сети Гранада, именно в этом отеле были первый раз. Отель оставил приятное впечатление! Особенно хочется отметить отличный номер, шикарное море и пляж, обилие вкусной рыбы. Не обошлось и без небольших нюансов, которые быстро разрешились благодаря Валерии из отдела по работе с гостями. Очень ответственный работник и чуткий человек, который помог реализовать наш беззаботный и чудесный отдых. Выражаем ей свою признательность. Думаю, что вернёмся снова в этот отель!
20
Денис К
Дата отзыва: 28 мая 2024
Ни сколько не пожалел ,что выбрали с женой этот отель.он стоит своих денег.в нем все есть,чтоб полностью погрузится в зону комфорта ,позабыв о повседневных проблемах .еда отменная :выбор на любой" цвет и вкус",то есть вареное,жареное,отворное,блюда приготовленые на пару и на выбор,по фрукты и сладкое описывать не буду,кондитеры явно спецы своего дела .напитки в барах на хорошем уравне,есть бары внутри отеля,где можно выпить хорошего виски и шампанского,пиво туборг и Ефес(отличного качества ),а ни та вода которую предлагают и разливают в других отелях.в этом отеле ты ни когда не почувствуешь себя в чем то ограниченных,так как ресторан работает круглосуточно,то есть по приезду в ночное время суток ,вы с семьей можете пройти в ресторан и покушать,потом Вас по желанию проводят в номер или если Вы не устали,что можно прелечь на лежаки возле бассейна или на берегу у моря и насладится красотой зоны отеля.пляж чистый,песочный,вода в море прозрачная ,лежаков на всех хватает,нет такого ,чтоб ты стоял и ждал,пока кто то освободит .полях и зону у бассейна постоянно чистят и прибирают.так же в дневное время работают снек бары,эт что то ,сладкие вафли,мороженое,запечённая картошка с начинкой ,картошка Фри и многое другое.для детишек есть зоны развлечений ,аттракционы ,программы с аниматорами ,внутри отеля комнаты где можно оставить своего ребенка по присмотром специалиста (типа детского аниматора).так же,если у вас много энергии,то Вы смело можете сходить в спорт зал, где много треножоров .Думаю для любовного любителя и профессионала ,там будет чем заняться,смотря на такой выбор профессионального оборудования.охрана и спасатели в зоне бассейна и пляжа,дают уверенность о безопасности ,так уж,переживать не за что.по вечерам с (20.00-21.00)программы с аниматорами для детишек ,с 21.20-22.20 программы с выступлениями гимнастов,танцовщиц,певцов на большой площадке.После выступлений дискотека в специально отведеном месте на свежем воздухе на территории пляжа.единсвеное,что бы я хотел сказать организаторам и посоветовать,обновляйте плейлисты,вносите новые треки свежих годов ,а то испытываешь дискомфорт,в каком состоянии ты бы не был,услышав из за дня в день одно и то же и в той же последовательности ещё и треки или песни 90годов или начало 2000:(.в общим ,внутри отеля очень приятно находится,ремонт хороший,ни видел такого ,чтоб где то что то отваливалось и было грязное,всегда все протирают и убирают.комнаты каждый день убирают и очень хорошо .Мы всегда благодарили девушек и женщин(уборщиц)за их подход к уборки,бар в комнатах всегда пополняется повом,водичкой, газировкой и шоколадками. Wi-fi отличный,ТВ тоже отличное,даже есть наши российские каналы .в холле по вечерам играют пианисты-эт что то:).очень. Много иностранцев,не смотря на это,ты не испытываешь дискомфорта,персонал ни сказать что хорошо владеит русским языком,но того базового знания в полне хватает им понять:)что нам от них надо и естественно им от нас.в общем Мы испытали кайф от этого отдыха и обязательно приедем ещё:)))100%.
4
Сергей
Дата отзыва: 27 мая 2024
Были в отеле с 14 по 26 мая 2024 года.
Если коротко то это отель не для отдыха с детьми, он для тех кто любит много есть бухать и тусить до 01:00 под музыкальную солянку 2000х от которой разрываются перепонки.
ПЛЮСЫ:
- очень много еды каждый найдет что поесть круглые сутки
- много лежаков но когда сезон с 7 утра все уже заняты полотенцами
- очень уютные и просторные номера с 2 кроватями и красивым видом особенно на 8 этаже, но могут и в подвал заселить -1 этаж.
- персонал очень вежливый всегда помогут и подскажут
МИНУСЫ:
-в этом отеле ничего нет для детей, детская комната пустая там ничего нет кроме небольшой лазелки, бассейны детские холодные горок водных нет, детская площадка для отеля на 1000! Человек просто крошечная 2 качели 2 горки.
- музыка долбит до 01:00!! Каждый день !! А на каждом балконе работает светомузыка.
Если окна на дорогу то будет бешеный шум от колес, если на море, за которое вы доплатите, то до часа ночи будут долбить в окна басы от дискотеки похожие на удары половника по кострюле, на наши замечания что дискотека идёт после 00:00 на ресепшен сказали это нормально подождите. А главное после этой дискотеки всегда ходит пьянь и орут песни причем как турки так и немцы и русские, охрана на это не реагирует
- очень грязная посуда особенно стаканы и приборы, фото прикладываю
- отель очень маленький из расчета что там живёт 1000 человек, все они ездят всего на 5 лифтах!!! Это значит что если 1 человек заболевает - заболевает весь отель. Прогуляться просто негде.
- отель сделан безвкусно и уже устарел все красно-сине-бело-золотое, если вам нужен отель для фото, сдесь ни одного фото вы не сделаете.
В нашем случае конечно виноват не отель а турагент который не предупредил что отель не для спокойного отдыха с детьми, но и на сайте туроператора этого нет и на сайте отеля тоже не написано что мы мы не дадим вам уснуть до 01:00. И для детей нет инфраструктуры.
20
Рафаэль М
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отель замечательный. Очень удачное расположение и прекрасные заход в море с кристально чистой водой. Персонал очень приветливый. Номера шикарные у нас был family room с видом на море, а кухня просто восхитительна. Анимация одна из лучших , которые мы видели в Турции. И отдельное спасибо отделу guestrelation и сотрудникам reception ( особенно Мадине) за оперативное решение всех вопросов и заботу об отдыхающих. Несомненно вернемся в этот отель и не раз.
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 23 мая 2024
Мы втрой раз в сети Granada )у каждого отеля свои плюсы ,но нам понравилось всё.В вашем отеле идеальный пляж,приветливый персонал ,отличные повара ,чисто!У кого номер с видом на море,то можно просыпаться под шум волн,т.к. отель стоит довольно близко с морю.Мы доплачивали за этот номер и ни капли не пожалели
20
Travel44702459051
Дата отзыва: 22 мая 2024
Очень хороший отель подходит для отдыха всем возростам . Каждый найдет себе развлечения. Замечательная вкусная еда и напитки. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Море теплое, красивое пологий заход , что очень удобно для детей. Спасибо за всё!
20
Meander22684518282
Дата отзыва: 21 мая 2024
Прекрасно провели свой отпуск! Отель очень красивый, ухоженный, чистый. Сервис отличный, персонал приветливый, атмосфера доброжелательная. Анимация классная и для детей, и для взрослых. Нам было весело, вкусно, красиво и комфортно. Получили заряд положительных эмоций.
20
Валерия Б
Дата отзыва: 21 мая 2024
Наш отдых прошел отлично в данном отеле.
В номере чисто, убирают и меняют все каждый день.
Еды очень много, завтраки/обеды каждый день практически одинаковые, но ужины всегда разнообразные и вкусные. Любой найдет то, что захочет поесть .
Коктейли в баре вкусные. В лобби можно заказать коктейли из импортного алкоголя, в остальных уже из местного.
Море чистое , своя пляжная территория.
Единственный минус, это хотелось бы больше развлечений для молодежи. На дискотеке играет в основном турецкая музыка, а она не всем по вкусу)
И так же сам уже минус , но всей Турции, это то что курят абсолютно везде. И нам не повезло, что попались соседи, которые постоянно курили на балконе(
20
Татьяна С
Дата отзыва: 21 мая 2024
Добрый день!
Нам все очень понравилось, мы приятно удивлены сервисом, вежливый персонал, отзывчивые👍🏻 По кухне, отдельно хочется сказать спасибо))) мы даже не все успели попробовать, очень вкусно все было, шеф повар молодец! Напитки тоже на высоте! Хочется вернутся еще раз) спасибо!
20
Влад Д
Дата отзыва: 20 мая 2024
Были в данном отеле в первый раз, остались под большим впечатлением. Превосходно все: отношение к гостям, анимация, персонал, пляж, а еще кухня. Каждый здесь может найти все что себе по душе. Спасибо за прекрасный отдых, обязательно посетим данную гостиницу еще раз.
20
Олеся С
Дата отзыва: 19 мая 2024
Мой отдых прошел ИДЕАЛЬНО!!!! Огромная благодарность персоналу отеля!!!! Отдыхала одна, ехать побаивалась, скорее из за других гостей. Как же я ошибалась! Первый отель (хотя я отдыхала и в более дорогих) в котором можно расслабится и забыть обо всем! Приехала в дождь, мне авиакомпания разбила чемодан (правда после обращения непосредственно в аэропорту Turkish airlines мне выдали новый), девочки на рецепшене меня встретили очень тепло, как будто приехала к старым друзьям! Номер был совершенно замечательный (в Гранаде не первый раз и я не видела тут плохих номеров). Сервис 10 из 10!!!!! Все искренне стараются помочь, даже в мелочах. Приготовленные блюда и напитки потрясающе вкусные! Перепробовала все коктейли, ну и конечно жаренная рыба - отдельная любовь. Я привередливый гость, чем меня купила гранада- лежаков в 2 раза больше чем гостей, даже в период когда отель заполнен полностью, тоже самое касается столов в общем ресторане. Всего всегда хватает. За редким исключением можно увидеть как лежаки занимают в 7 утра, что на мой взгляд говорит о грамотном распределении потоков людей по ресторанам и пляжам, нет ощущения толкучки, да народу много, но всем комфортно. Отдельно хочу сказать о проводимых шоу- интересно. Танцы- профессиональные, а через день профессиональные шоу, я лично попала на мото шоу, и когда чувак летал на воде над бассейном. Последнее мое пребывание в Гранаде было 8 лет назад, на мой взгляд уровень сервиса только вырос. В завершении хочется поблагодарить персонал отеля за настоящий отдых и возможность расслабится. С нетерпением жду новой поездки уже в Гранада платинум😉😉😉!!! ♥️♥️♥️♥️♥️♥️
12
Константин Щ
Дата отзыва: 15 мая 2024
Май 2024 Диско не работает! Дискотека на море до 00:30. SPA в ужасном состоянии пыль грязь. На барах очередь постоянная, либо работники еще не вошли в рабочий ритм либо просто ждут чая. Кто хочет приехать для нормальной тусы ищете другой вариант.
20
Ратмир Н
Дата отзыва: 15 мая 2024
Очень красивый отель, очень вежливые персоналы, очень вкусная еда и т.д. Каждый вечер смотрили разные концерты, днём устраивали разные анимации с участием гостей отеля, скучать не дадут точно, номер убирали каждый день, бар обновляли каждый день, нууу в общем долго это все писать. Остались только положительные эмоции. Нам очень понравилось, было все супер, советую всем.
8
Карина А
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отдыхаем дружной компанией второй раз в этом отеле. В первый раз отдыхали ровно год назад, что не понравилось тогда - заселили в подвал с видом на зелёную стену у технического отдела, а переселили только после отзыва тут. Так же в прошлый раз были проблемы с качественным импортным алкоголем. Теперь перейдем к отдыху который проходит сейчас в этом же отеле. Приехали компанией из трёх семей. Нас после настойчивой просьбы заселили в номера с джакузи, без доплаты, это несомненно огромный плюс. В номере всё хорошо, мебель новая, чисто, убирают каждый день, полотенца меняют, бар пополняют, так как второй раз, нам сделали комплимент из бутылки вина и коробочки сухофруктов, приятно.
Переходим к лобби, с импортным алкоголем беда, его практически нет, Бейлиса нет 100%, вместо него подают местный и не предупреждают что заменили, так же и с другими напитками. Коктейли делают на отшибись, он не соответствует коктейльному меню ни внешне ни внутренне, отношение барменов к нам русскоговорящим как к людям второго сорта. На пляже возле моря нет бутылочек с питьевой водой, нужно идти к основному отелю. Возле бассейнов очень скользко, люди падают и получают травмы. Третий раз точно сюда не вернусь.
16
Юлия Ш
Дата отзыва: 13 мая 2024
Отель понравился,о плюсах уже многие писала... но все впечатление испортилось после того как обнаружили что после уборок пропал крем для тела и power bank,были в разных отелях... но такое случилось в первый раз... стоит обратить веимание на персонал!
20
Лариса Е
Дата отзыва: 09 мая 2024
Все очень понравилось: сам отель, как всегда Granada на высоком уровне принимает гостей. Питание отличное, большой выбор, все очень вкусно. Хорошая и разнообразная анимация для отдыхающих, в этом плане одни восхищения. В отеле очень чисто, уютно, все продумано для удобства гостей.
Отдельная благодарность гиду от Anexa Ниязу, решит все ваши проблемы и вопросы в период пребывания в отеле!!!
Обязательно приедем еще!
20
марина з
Дата отзыва: 09 мая 2024
Отдых на высоте! В номере уютно, комфортно, чисто. Разнообразие блюд и напитков шикарное. Сервис и обслуживание👍Анимация работает прекрасно. Очень здорово играет девушка на рояле вечером. Территория не большая, но всё очень удобно сделано. Классный песчанный пляж.
8
Aleksey
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отель очень хороший, большой, много где можно поесть, попить, вид супер, но нужно брать вмд на море
При заезде, обнаружил, что течёт лейка в душе, сразу же сообщил на ресепшн, обещали исправить, но за 4дня , так и не исправили
При заезде, обнаружил, что течёт лейка в душе, сразу же сообщил на ресепшн, обещали исправить, но за 4дня , так и не исправили
20
Николай Г
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Замечательное место! Все понравилось! Море шикарное! Отдыхали в конце августа начале сентября!
Офигенные шоу барменов по вечерам! Дети 16 и 10 лет жили своей жизнью- отличная анимация! Еда и напитки- везде и огромный выбор! Интернет на всей территории отеля летает! Недалеко: 600-700 метров торговый центр, словом всё что необходимо, в том числе и дикий пляж, все рядом!
Хотелось бы вернуться!
20
leonidbagration
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Классный отель!!! Бали в этом отеле в 2013 году, это первая из Гранад, все на высшем уровне, при возможности с удовольствием посещу еще раз этот отель, уже посетили все Гранады, остановились на Гранаде Бич!!! Цена и качество соответствуют!!!
20
heat kraft ltd
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Мы были там некоторое время всей семьей и моими пожилыми родителями, какой потрясающий опыт, мы прекрасно провели время, еда была просто феерией, так и не поняла, как они это сделали! !
Я не забыл оставить отзыв, так как в этом году только четверо из нас были в пляжном клубе Doganay? и это так плохо, особенно еда, которая заставила меня осознать, насколько я благодарен отелю Granada, спасибо за то, что оставили хорошие воспоминания моим родителям❤️.
20
lozb89
Дата отзыва: 07 января 2024
Прибыли в мае 2023 года (11 из нас), 4 семьи, номера прекрасные и чистые - мини-бар пополняется каждый день, кровати застилаются свежими каждый день - первые 8 дней мы останавливались в обычном номере рядом с вестибюлем и внимательно следили за нами. в люксе с кроватью размера «king-size» по прибытии — я спросил на стойке регистрации, доступен ли он и сколько стоит повышение класса обслуживания для семьи — менеджер сказал, что может повысить нам класс, когда нынешняя семья уедет, по цене 400 евро (стоит 100 евро) семья) идеально! ! ! ! Это лучший люкс, в котором я когда-либо останавливался в этом огромном отеле, и у всех нас были свои собственные комнаты/ванные комнаты - очень рекомендую это, если вас немного - вы увидите здесь весь ресторан - вы не будете разочарованы, в целом отличный отдых, ничего особенного жаловаться. . Расположение не самое лучшее, вокруг не так уж и много, если вы любите ходить в разные бары и рестораны. я бы определенно вернулся, но нам нравится пробовать разные места.
8
Rubestar
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Причины пойти:
1 . Хороший выбор еды.
2 . Отличный коктейль-бар.
Причины не идти:
1 . Расположен в глуши.
2 . Разговаривать с Юлей по связям с гостями было пустой тратой времени.
2 . Фасад отеля выходит на скоростное шоссе, которое (Onthebeach) удалило со своих рекламных фотографий. Комната была ужасной, ничего не работало, и мы не могли открыть балконную дверь из-за шума и загрязнения.
3 . Если вы любого цвета, кроме белого, то господин Ситки Гедик и его команда аниматоров просто будут относиться к вам так, как будто вы невидимы. Безусловно, худшая команда аниматоров, с которой я когда-либо сталкивался.
4 . Экскурсионные компании в холле отеля - это грабеж.
5 . Комната, которую нам дали, была достаточно большой для 2 человек, но нас было четверо, мне предложили семейный номер еще за 300 фунтов, когда я отказался, они сказали 280 фунтов, затем 250 фунтов, затем 230 фунтов, а затем дошли до 200 фунтов! ! Что за сборище жуликов.
5 . Персонал на стойке регистрации, безусловно, худший, с которым я когда-либо сталкивался. При регистрации г-н АНИС закатил глаза и, казалось, был раздражен тем, что ему приходится нас регистрировать. Нам не предлагали никаких напитков, а другим предлагали. Такое отношение оставалось неизменным на протяжении всего пребывания. Действительно грубый человек.
6 . Персонал бара у бассейна делает уничижительные комментарии в адрес молодых девушек и женщин на своем родном языке. Одна мать поняла, что они сказали, начала отругать их и замолчала.
Как человек, проработавший много лет в гостиничном бизнесе, я предлагаю г-ну Анику немедленно внести улучшения, особенно в команду FOH, команду по работе с гостями и команду аниматоров. Все трое ужасно плохи.
20
Люсьена А
Дата отзыва: 09 декабря 2023
Очень красивый отель.и ,номера.чисто и уютно..кухня превосходная официанты внимательные.море чистое,теплое, а пляж слов даже нет,песок чистый и горячий.интереснные хорошие экскурсии.Вечерне времяпровожления..
20
kalishkinaj
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Первый раз побывала в Турции .....и просто под таким впечатлением осталась просто класс , не описать конечно , но вернуться хочется еще не раз и именно в этот отель , потому что прием был добрый и теплый ..... познакомились с необыкновенными людьми и хочется чтобы наша дружба продлилась на годы , морееее очень красивое ......
20
larochcadudina
Дата отзыва: 15 ноября 2023
рекомендую
супер отель и персонал
питание отличное. вкусное и разнообразное
анимация интересная
Отпуск прошел идеально!
обязательно вернемся сюда!
Прекрасный пляж, где всегда есть свободные зонтики и шезлонги. А бар, расположенный на пляже, — идеальное решение
20
Александр О
Дата отзыва: 28 октября 2023
Отличный Отель. Отдыхали семьёй второй раз в этом отеле. Номера не уставшие, уборка и пополнение мини бара каждый день. По еде и напиткам без претензий. Отличный песчаный пляж и заход в море. Большой выбор алкоголя. Детям есть горки, игровые автоматы. Рядом с отелем торговый центр и рынок. Отели больше не ищу. Этот вариант соответствует 5 звёздам.
12
Tony P
Дата отзыва: 28 октября 2023
Отель очень старается, но во многих местах терпит неудачу. Это не 5-звездочный курорт, хотя обслуживание очень хорошее, и в хороший день это определенно твердые 3-4 максимум. Если у вас ограниченный бюджет, вы хотите много выпивки и еды и не возражаете против громких и дерзких гостей, сделайте это. Если есть какие-либо проблемы, гости действительно стараются. Подумайте дважды, прежде чем воспользоваться услугами трансфера отеля. Выйти было нормально, однако, возвращаясь, мой ребенок оставил на заднем сиденье несколько хлебных крошек, которые мы пропустили, уходя. Водитель очень грубо пожаловался и умчался. Должно быть, это один из самых грубых людей, которых я когда-либо встречал. Держитесь подальше от трансфера из отеля! !
20
Наташа Р
Дата отзыва: 27 октября 2023
Отдыхали с компанией в начале октября.До этого были в этом отеле ровно год назад,сервис остался на высоте,произошли за год изменения и только в лучшую сторону!Потрясающий отель,замечательный,вежливый,внимательный персонал.
Еда разнообразная,очень вкусная.Голодными никто не останется)))
Даже в один день давали красный борщ (мы были в легком шоке) Тематические ужины были прекрасны (тур.ночь,рыбный вечер,мексиканский вечер и т.д.)
Шеф повар молодец!
Фрукты (дыни,груши,сливы,инжир,персики,виноград,мандарины)
Про сладости вообще молчу…было очень много.
Вечерние программы были великолепны
Анимация ,ребята вы молодцы!!!
Чувствуешь себя там как дома.
Однозначно вернемся и не раз туда!!!
Гранада!Мы уже скучаем по тебе🫶
12
Ирина
Дата отзыва: 27 октября 2023
Я отдыхала в этом отеле с семьёй (двое взрослых, подросток семнадцати лет) в период с 15 по 22 октября. Выбрали сеть отелей Granada, так как были о ней наслышаны, прочитали много восторженных отзывов. Этот отель, действительно, можно назвать хорошей пятёркой, но не luxury, по моему мнению. Далее по аспектам поясню, почему у меня сложились такое впечатление.
Заселение
Ехать в этот отель примерно 2 часа от анталийского аэропорта. Прибыли туда мы примерно в час ночи. Персонал в основном англоговорящий. При заселении нам сразу предложили за посильную нам доплату номер с видом на море. Я в каком-то отзыве читала, что это возможно сделать за 50 долларов. Мы тоже получили номер с видом на море за эти деньги, хотя бронировали номер с видом на землю.
Номер
За доплату в 50$ нам дали 3804 номер на последнем этаже. Номер для пятизвёздочного отеля обычный. Странно, что при заезде нам не положили ни зубных щёток, ни зубной пасты, ни тапочек, ни мочалок, хотя в пятизвёздочных отелях обычно это всё есть. Были только гели для душа на двоих (а нас трое) и мыло. Кровати твёрдые и маленькие. На балконе были два стула и стол из дешёвого пластика. Удивило нас окно между ванной комнатой (а именно душевой кабиной) и спальней. Благо шторку на нём можно было поплотнее закрыть, но для семейного номера это странно. Вообще, этот номер, так же как и весь отель, нуждается в капитальной реставрации: потолок был с подтёками, в ванной комнате в душевой кабине - плесень, мебель пожившая. Но, в целом, номером мы остались довольны, потому что видели и похуже.
Территория
Одним словом - компактная. Везде можно быстро дойти. Но у этого есть свои очевидные минусы, которые я описала в пункте ниже. Стиль отеля - 2000-ые. Крайне неуместными мне показались пластиковые фигуры слонов, коней, фламинго, жирафов, которые стояли по территории отеля. Был там и “фонтан” с золотыми рыбами. Что порадовало - близость к морю. Я не имею в виду первую линию, а то, что можно позавтракать с видом на море, с балкона вид был шикарный.
Пляж и бассейны
Недостаток компактности территории наиболее остро ощущался именно на пляже и у бассейнов. На пляже лежаки стояли впритык. То же самое и около бассейнов. И на пляже, и у бассейнов в основном только зонты, которые очень тяжело открывались - девушке с ними не справиться. От солнца они защищают очень плохо - маленькие. Чтобы не сгореть, их приходилось постоянно таскать по песку. После первых 2-ух дней моя семья перекочевала к бассейну, где были лежаки, рядом с которыми стояли огромные зонты, однако там тоже полного релакса не получилась: с утра громко играли все трендовые песни из TikTok. В конце отдыха, исследовав территорию лучше, мы нашли для себя лежаки под навесом в зоне водных горок. Туда люди приходят реже, так что если вы едите в этот отель с целью поспать на лежаке, как мы,- советую найти это место. Что касается моря, оно чистое, заход приятный. В октябре 2023 года вода была немного прохладная, на мой взгляд, а погода 27-30 градусов днём. У отеля есть 2 косы: на первой нет лежаков, но есть “ракушки”, однако они практически всегда были заняты, так как их там всего штук 6, на второй есть частные павильоны, которые можно снять на день за 130 евро.
Контингент
В этом отеле останавливаются примерно в равных пропорциях русские, турки и немцы. Много семей с маленькими детьми, взрослых компаний. Для моей семьи было неприятным фактом то, что здесь очень (прям очень) много курящих - от них не спрячешься даже в номере: люди по ночам выходят курить на балкон, поэтому единственное спасение - закрыть дверь на балкон и включить кондиционер. Курят абсолютно везде, а разделений на зоны для курящих и некурящих нет. В отеле были пьяные.
Чистота
Это большая проблема данного отеля. Начнём с номера, уборка там была номинальная, но регулярная: меняли постельное бельё, полотенца, ставили воду, забирали мусор. Полотенца, как в номере, так и те, что выдавали в спа, не всегда были чистыми: пару раз в номере положили полотенца со следами помады и тонального крема на них. Неприятно. Посуда и столовые приборы в ресторане тоже не всегда были чистыми. Лежаки - грязные. Немногочисленная зелень - неухоженная. То, что просто поразило меня - мойки для ног на пляже. Там к кранам были присоединены небольшие куски шланга… Выглядело это крайне неэстетично и не на 5 звёзд. Вообщем, людям, которые привыкли к чистоте, все эти мелочи могут подпортить настроение и вызвать отвращение.
Еда
А вот это - главный плюс. Завтраки (7:00-10:00) обычные для пяти звёзд. На обеде в главном ресторане (12:30-14:00) мы были всего 2 раза. Если судить по этим немногочисленным посещениям, то могу сказать, что там были интересные блюда. На ужине (18:30-20:30) всегда было что-то новое, гриль на улице, пицца, мороженое, куча десертов (целые торты, порционные пирожные, тарталетки, много традиционных турецких десертов), фрукты, жаренная рыба. Пару раз были роллы и морепродукты. В 12:00 открывался snack bar около бассейна: бургеры, макароны, фритюр, пицца, фрукты и тд.. С 14:00 до 16:00 можно было взять гёзлеме, печёный картофель с наполнителями, вафли, донер, мороженое в рожке (мороженое в упаковках можно было взять в морозильном ящике около бассейна весь день). Ещё один snack bar был на пляже: он поменьше, чем у бассейна, но наполнение практически такое же. Есть поздний ужин с 23:00 до 7:00. Выбор там небольшой, но в случае ночного прилёта или отъезда спасает. Баров много, но мы ими не пользовались, так что сказать ничего не могу.
Развлечения
Это тоже один из плюсов. Днём - аквааэробика, джанга, зумба, дартс, йога, пляжный волейбол. Вечером - шоу. Для детей - детский клуб и диско. Сколько турецких отелей мы объездили, сколько шоу посмотрели, но в этом отеле пара представлений мне запомнились: шоу Майкла Джексона и шоу мотоциклистов. Однако во время этих шоу все вокруг тоже нещадно курили, хотя там было много детей. После шоу самые весёлые перемещались на пирс, где была громкая дискотека до полуночи. Вот это, конечно, было не очень комфортно для нас, но, наверное, очень весело для тех, кто там танцевал)) Вообщем, хотите спать в этом отеле - запаситесь берушами.
Массаж
В этом году мы решили раззориться на массаж в спа. В итоге доторговались до 500$ за 10 массажей по часу и 4 массажа по 30 минут. Относительно качества массажа - как повезёт: вам может попасться и хороший, и не очень мастер. После каждого массажа делали маску на лицо и отправляли в релакс зону, где наливали чай.
Что есть рядом с отелем
Если ужасный подъём цен в Турции вас не пугает, то можете сходить в местные продуктовые магазины, которые находятся в 10-15 минутах ходьбы. Слева от отеля (если стоять к нему спиной) через дорогу есть BIM, а прям перед ним какой-то ещё хороший продуктовый с голубой вывеской (названия не помню). Если хотите поехать в торговый центр, то советую NovaMall. Туда мы доехали бесплатно на трансфере от отеля. Правда пришлось заехать в ювелирный магазин и потерпеть там настойчивых продавцов-консультантов пол часа. Обратно мы вернулись на такси за 40$. На выходе со второго этаже есть целая стоянка такси.
Чем платить
Для этой поездки мы оформили карту “Русский стандарт” с UnionPay. Оплата ей проходила примерно в половине магазинов. Её не приняли, например, Migros в NovaMall и продуктовые рядом с отелем, но тут есть выход. Слева от отеля (если стоять к нему спиной), после отеля Orange County есть банкомат, где можно снять с этой карты лиры наличными по хорошему курсу. Также есть вариант у своего турагента поменять валюту по их курсу с переводом на карту. Если едите от AnexTour, то обращайтесь к турагенту Руслану по данному вопросу.
Вывод
Этот отель нуждается в реставрации, новом дизайнере, и сильном руководстве. Он больше для тех, кто хочет повеселиться, а не расслабиться, отдохнуть и поспать. Хотя, оглядываясь назад, могу сказать, что отпуск в этом отеле получился хорошим.
20
Мария Б
Дата отзыва: 26 октября 2023
Спасибо за потрясающий отдых! 😍🥰Сервис на высшем уровне! Второй раз выбираю этот отель! И приеду ещё - тут как дома! ❤ Еда вкусная, классный пляж! Анимация 5 , дискотеки и шоу🥳, йога по утрам! Ниязу и Руслану отдельно респект, всё вопросы решили оперативно и посоветовали самые крутые экскурсии!
20
Алёна К
Дата отзыва: 26 октября 2023
В сети отелей Granada Luxury отдыхали уже 8 раз. В 2023 году в этом отеле были в мае и в октябре.
Выбираем именно отель за прекрасную локацию, шикарный вид на море (море видно прям с кровати, просыпаться с таким видом - это кайф...) и, естественно, за гостеприимство и внимание к гостям. Едем сюда уже как к родным .
Огромную благодарность за отдых выражаем Ибрагим Бею 💋, Юкселю 💋, Валерии 💋, Юлии💋. Любое наше желание было исполнено мгновенно.
Немного об отдыхе в октябре: с погодой повезло. Было 32 36 на протяжении всего отдыха, море сказочное, вода очень теплая. Один день арендовали бунгало (правый пирс). Я любитель полежать у бассейна. Мне там веселее) На море хожу покупаться и обратно на басик там более удобные лежаки и всегда играет музыка. Снэкбары есть и у бассейна, и на море.
По напиткам: импортный алкоголь в трех барах (лобби, атриум и ночной бар), здесь же делают хорошие коктейли. В снэкбарах алкоголь местный и коктейли на скорую руку.
Питание организовано круглосуточно, голодными уж точно не останетесь. Отель ежедневно устраивает тематические ужины (турецкая кухня, итальянская, японская и др), представлены разнообразные блюда и десерты. Шеф-повары стараются удивить гостей интересной подачей блюд. Смотрите фото. Фрукты по сезону. В октябре были апельсины, яблоки, бананы, груши, персики, нектарины, сливы, несколько сортов винограда, дыни, инжир, клубника, мандарины и др. В прошлом октябре были гранаты и арбузы.
Официанты в ресторане всегда внимательны и вежливы, обслуживание на 5. Нас было 15 человек и мы попросили, чтобы у нас всегда был один и тот же стол на ужин. Пожелание было выполнено. Огромное спасибо Тюркмену и его команде.
Про анимацию - ненавязчивая и в то же время нескучно, все в меру. С утра желающие могут поучаствовать в мероприятиях на бассейне, поиграть в дартс. В 16:00 всегда было шоу: пенная парти, флайборд, ростовые куклы и dance-шоу. Вечером шоу для детей, затем вечернее шоу и потом дисктокека на пирсе до полуночи. Далее для желающих продолжить движ отель предлагает перебраться в night club, расположенный тут же на территории отеля. Танцы до упаду! dj Lemon и dj Feti 😎✌️ В диско-клубе работает бар с местными напитками. Рядом в ночном баре выбор напитков больше и есть импортный алкоголь. По желанию, можно поехать в клуб Summer Garden в поселке Конаклы, менеджер анимации Сыткы организует трансфер.
Про номерной фонд: номера просторные и чистые, уборка ежедневно. Мини-бар пополняется каждый день бесплатно. Сейф и вайфай тоже бесплатно. Работает вайфай хорошо на территории всего отеля и на море.
Отдых еще долго будет в памяти, воспоминания будут согревать в холодные зимние вечера, было круто и весело. Конечно, все зависит от вашего настроения и желания отдыхать. Отель рекомендую и обожаю всей душой! Benim Canım Granada Luxury Okurcalar💙
16
Ольга Л
Дата отзыва: 23 октября 2023
Здравствуйте! На этот раз ездила с подругой в октябре под закрытие сезона. Людей было не так много, как в разгар сезона, но я этого и хотела. Приезжаю ни в первый раз. Да, что-то изменилось. Но в принципе, отдохнули хорошо! Особенно довольна подруга! Она была впервые в Турции! Очень жаль, что убрали из концепции отеля одно бесплатное посещение ресторанов A la cart. Но нам, так как я не впервые останавливаюсь в Granada , всё таки подарили бесплатное посещение турецкого ресторана A la cart. За что я благодарна! Писать в общем про еду, я думаю нету смысла! Ни в одном из отелей 5 вы не останетесь голодными! Приезжайте в Гранаду, вам понравится!!!
20
Denis O
Дата отзыва: 22 октября 2023
Отличное место! Всё понравилось! Локация, пляж, детские анимации и очень вкусная еда! Обязательно рекомендую именно октябрь, тк погода просто песня, сказка! Ездили с двумя детьми, все остались довольны. Море чистое, слегка штормило.
20
Наталья Б
Дата отзыва: 21 октября 2023
Замечательный отель)))Отдыхали в октябре 2023.Понравилось все начиная с самых ненавязчивых и внимательных гидов Anex,заканчивая уборщицей.Вид из номера потрясающий,шампанское очень,вкусное,питание на 5 ,всегда рыба нескольких видов,мясо,десерты просто восторг)))Море теплое,песок мелкий,вход отличный.Недалеко от отеля есть аптека,через дорогу магазин Бим.До Мигроса и базара минут 20 налево,но Мигрос маленький совсем,а на базаре цены очень завышены.Отель советую всем,небольшой,но все под рукой и очень грамотно расположено.
20
денис ц
Дата отзыва: 21 октября 2023
все было здорово.
Вежливый персонал, вкусная и разнообразная еда. Огромное количество лежаков
небольшой минус - хамам показался холодным, но есть паровая комната (подышать влажным воздухом) и две сауны разной температуры.
Полетали с семьей на парашюте за катером, виды классные :))
алкоголь лично я мало пью, но в баре иностранный алкоголь круглые сутки (чивас, гордонс)
это вторая гранада, были ранее в авсаларе, свое имя подтвердили
Спасибо
12
Airat M
Дата отзыва: 18 октября 2023
Заселение прошло быстро.
Номер с прекрасным видом на море на седьмом этаже.
В номере было две кровати, мини бар, сейф, небольшой телевизор. Интересная деталь - жалюзи в душевую. Были шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и лосьон для тела, набор полотенец. Халаты, набор для бритья, набор для чистки зубов, расчески, рожок для обуви, пляжная сумка отсутствовали.
Лифты это катастрофа - постоянное ожидание в очереди.
В главном ресторане по сути из еды выбор небольшой. Меню каждый день практически не меняется. Пирожные и торты очень вкусные, но к сожалению они только на ужин. Апельсиновый сок только на завтрак, в остальное время напитки из автомата.
Детское меню скудное.
Официанты хорошие и вежливые, но не всегда справляются с наплывом гостей.
Днем на улице работает ресторан с закусками. В нем также каждый день одно и тоже.
Есть палатки, где делают гюзлеме. Место, где вы можете найти донер, вафли и мороженое в шариках, нужно постараться. Кстати, мороженое Algida очень скудный выбор, появляется в одном месте и стоит около трех часов. Баров на территории всего отеля достаточно. Самые приятные и профессиональные бармены находятся в лобби и атриуме.
Полотенца от отеля необходимо брать в спа зоне. Как оказалось полотенце можно брать только один раз в день без возможности замены. Это расстроило.
Пляжей у моря два. очень хорошие. Насыпан песок. заход в море плавный, что удобно для ребенка. Имеется место для игры в волейбол.
Есть бассейн с тремя горками. Днем иногда проводят анимацию с пенной в бассейне и летающим человеком над бассейном. Больше развлечений нет.
Есть маленькая детская зона с бассейном и горкой. К сожалению и в нем вода холодная.
Вечером проходят одни и те же детские танцы. Каждый день без изменений. Далее представление для взрослых. Ни одно из 10 не впечатлило. По ее окончанию можете отправиться на дискотеку. Это зона с громкой танцевальной музыкой баром и местом для танцев. Кстати именно она не даст вам вечером спокойно заснуть в номере, потому что приходится спать с открытыми дверьми балкона. Можно было их закрыть, но у нас в номере не работал кондиционер. Кстати, еще одна беда это комары. Их сотни.
Уборка в номере каждый день, а вот шоколадки минибаре нет)
Отдел по работе с гостями доброжелателен и всегда готов помочь.
Wi-Fi великолепен на территории всего отеля.
Если подытожить:
пляжи, море, вид из номера, персонал, Wi-Fi.
- кухня, анимация, лифт, кондиционер в номере, москиты, отсутствие принадлежностей.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 17 октября 2023
Я знаю этот отель с 2011г. И то,первое впечатление,кот.сформировалось тогда,практически не изменилось! Конечно,сам отель меняется,перестраивается(вкл.территорию,интерьер). Но то,что остаётся неизменным, так это отношение персонала к гостям: как к друзьям, как к близким людям,как к родственникам! Вкусная,разнообразная еда(24 часа в сутки)! Неизменные фортепьянные вечера(это особенно покорило тогда,в 2011г.). Профессиональные вечерние шоу(мне сравнить не с чем, мне просто нравится,но "опытные"знатоки это утверждают). Дискотеки,множество анимационных мероприятий у бассейна.Особое внимание к повторным гостям. Да и сама архитектура снаружи и внутри,так и манит вновь и вновь сюда. И ещё один из важных пунктов это то,что из номера спускаешься прямо к морю(в море)). Для меня это важно,т.к.главная цель отдыха для меня-море(начинаю ещё до завтрака). Таким образом,для меня это идеальное место отдыха. И я могу рекомендовать его всем!))
20
Анна Ч
Дата отзыва: 16 октября 2023
Добрый день! Всё очень понравилось, был прекрасный отдых! Спасибо Вам за гостеприимство! Очень просторный номер и вкусное питание! Чистый пляж и прекрасное море!!! Ребенок в восторге!!! Мы очень рады, что побывали в Вашем отеле!!! Будем всем рекомендовать!)))
20
Елена Р
Дата отзыва: 16 октября 2023
Замечательный отель, в котором все очень понравилось и отдых и сервис: Вкусная, разнообразная кухня, яркие, сочные вечернии шоу, вежливый персонал. Бары на пляже и около бассейна радовали разнообразием напитков и вкусным мороженным. Для детей занимательная анимация и водные горки. Лежаков много, как на пляже, так и рядом с бассейном. Пляжные шатры за отдельную плату, но для нашей компании это было не актуально. Однозначно буду рекомендовать этот отель своим знакомым.
20
Наталья О
Дата отзыва: 16 октября 2023
В этом отеле отдыхали не первый раз. Отель полностью соответствует цене и качеству! Персонал внимательный, отзывчивый (особенная благодарность Седе, которая нас каждое утро и обед встречала). Анимация сверх всех похвал! Это одна из лучших, что я видела (мне есть с чем сравнить, не первый год в Турции). Отель новый, но если бы отдыхающие были бы бережливее, то продлили данному отелю Жизнь новизны. Лежаки у бассейна супер, таких нет даже в высших категориях отелей, а ужин на пирсе (пусть и стоит 50$, но он крутой (осьминог на гриле 5 ). Море шикарное, в данную бухту привозят отдыхающих из Сиде. Рекомендую данный отель, полное соответствие цены и качества! Если у Вас завышены требования к пляжу, то Вам на Клеопатру. Я вернусь в этот отель, однозначно, есть с чем сравнить (в данный момент отдыхаю в октябре 2023г. в Сиде, не в бюджетной сети отелей и они на рейтинг будут ниже)
12
Ирина
Дата отзыва: 15 октября 2023
Плюсы отеля: Отель красивый, веселый в плане танцев - понравилось что сначала музыка начиналась на пирсе, потом с продолжением дискотеки в закрытом помещении, также игра на рояле в фойе завораживала, шоупрограммы интересные, пляж хороший с песочком, места на пляже всегда находили; на ресепшене предоставили очень хороший номер с красивым видом за это отдельное спасибо; понравилось, что для детей много развлечений (горки как для маленьких так и больших, много мороженного, сладостей, есть где полазить); отдельный плюс, что рыбу готовят хорошо и вкусно, пару раз давали шикарный язык, который таял во рту; нравится что контингент разный и много европейцев, есть с кем пообщаться.
Минусы отеля: между лежаками практически нет расстояния - все лежат близко друг к другу; обслуживание в барах не поправилось, и даже в ресторане официанты (единицы, которые делали свою работу на достойном уровне и относились ко всем равноценно) русских не воспринимают и обслуживают очень плохо и в последний момент, либо совсем игнорируют пока не начнешь ругаться с барменами, было такое что приходилось ждать пол часа чтобы заказать коктейли, чаевые не хотелось давать с таким отношением, их надо было заслужить по-моему мнению, в связи с тем, что за отель итак было заплачено не мало; коктейли делали для русских лишь бы сделать, особо не заморачивались, а иностранцам украшали всем чем только можно, чтобы угодить; уборка номера не понравилась, так как персонал забывал иногда ложить вообще все полотенца и средства гигиены, приходилось ходить и выпрашивать у уборщицы; аниматоров не слышно и не видно, профессиональной работы не увидела в отличии от других отелей, в которых была ранее, в данном отеле спасали только приглашенные гости для проведения вечерней программы, вообщем аниматоры не заводили и не поднимали людей, а занимались своими делами; выбор импортного алкоголя маленький, можно пересчитать на пальцах одной руки, очень жаль, что не было оригинального Бейлиса, который был в прошлом году в Гранаде бич, хотя настоящий отель уровнем заявлен выше; арбузы в последние 3 дня вообще перестали давать; выбор еды небольшой, найти поесть можно было, но изысков не было.
Вообщем для тех кто впервые в Турции будет в восторге, а для тех кто постоянно здесь и отдыхает в хороших отелях будет неплохо.
20
Юлия И
Дата отзыва: 14 октября 2023
Всё на высоте.уже начала всем рекламировать Ваш отель...я не сомневаюсь , что вся ваши линейка отелей на высшем уровне! Питание-это нечто. Всё всегда в изобилии и очень вкусно. Браво поварам!!! Уборка номера, смена полотенец-на высоте!...море-чудесное. Напитки тоже отличные. Плохо небыло ниразу☝️....Пиво замечательное, такое вкусное не пила ни где))) Оффицианты очень шустрые и внимательные. Спасибо Вам огромное! Успехов и процветания Вам!!! Надеемся ещё вернуться😉
12
Татьяна
Дата отзыва: 11 октября 2023
Плюсы расписаны в других отзывах, минусы-территория маленькая,зелени практически нет, вечерних прогулок быть не может, территория пляжа тоже никакая- очень маленькая, вида никакого) нам достался номер на последнем этаже-с одной стороны дорога с другой дискотека до 2.00, если надеетесь на беруши-зря, басы долбят через них) заснуть удается только ближе к 3.00) обратилась в службу поддержки, отреагировали сразу, но предложили номер с видом на дорогу, упомянув что будет еще хуже) отдых скорее только для молодежи кто лежит целыми днями у бассейна, а ночью скачет на дискотеке) к слову, прогуляться по самому поселку тоже так себе удовольствие-если только вдоль дороги не оснащенной отбойниками) набережной для прогулки рядом тоже нет) второй раз точно не приедем
20
яна
Дата отзыва: 01 октября 2023
Очень уютный, продуманный, все сделано с душой, а вид и воздух просто потрясающие!!! Отзывчивый и добрый персонал , быстро реагирует на все просьбы. Номера большие со всем необходимым для проживания. В Холле вечером Играла живая музыка, великолепно.
20
Григорий К
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Прекрасный отдых, отличный сервис. Очень хорошо и быстро работают девушки с гостевого сервиса. Хорошая кухня разнообразная, очень понравилось то что каждый ужин сделан с своей тематике стран мира. В отель хочется и хочется постоянно возвращаться
4
Залиха Р
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Везде был запах мертвечины , особенно у стойках за баром , не знаю что говорить о санитарии , очень маленький пляж как муравейник . Турагент анекс тур ( Руслан ) абсолютно не компетентен . Испорчен весь отдых и деньги потрачены впустую . Цена даже на половину не соответствует !!!
20
Larisa D
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Отличный отель! Отдыхали с подругой с 14.09.23 по 23.09.23, нам всё очень понравилось! Каждый вечер разнообразные шоу. Номера удобные и чистые. Сервис 24 часа на высшем уровне, персонал добродушный, приветливый, готовы всегда помочь. Большое разнообразие блюд в ресторане. Рекомендую всем! Отдельное спасибо нашим гидам от АNEX Тour! Руслан просто замечательный, внимательный
ко всем просьбам, доброжелательный, очень общительный, отличная память, всех туристов помнит по именам, настоящий профессионал. Супер-гид!
Желаю всем гидам такого отношения к туристам!
20
Юлия Ч
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Были с мужем в сентябре 2023, не верится что 10 дней пролетели как 10 часов, просто волшебный отель!!!
Питание отлично, раки, баранина, суши , роллы, язык говяжий , на 5. Сервис ненавязчивый, девочки и мальчики молодцы! Коктейли в лобби и атриуме на любой вкус не только лонг дринки в виде джин тоник и виски кола, а на любой вкус, дайкири, пиноколала, мохито… Чивас 12 лет. Идеально . Номер класс уборка ежедневная, шампунь, бальзам , гель для душа, тапочки это всё есть . Море тёплое, чистое, заход в море как надо, мелкий песок
Рекомендую и советую этот отель, при заезде вас встретят с шампанским и пуншом! Экскурсии дороговаты, но это не вина отеля
Ставлю 5 😊
20
ekachura7
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Красивый интерьер и мебель отеля. Современные номера. В ресторане каждый день готовят рыбу. Мясо тоже превосходно. В отеле свой песчаный пляж, лежаков хватает на всех. Каждый день показывают шоу программы.
20
Quest19427658300
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Мы отдыхали в отеле в сентябре 2023 года с семьей. Отель достаточно большой и очень красивый. В лобби на ресепшен нас встретили с шампанским и соками для детей и сразу же заселили в номер. Номер выходил на проезжую часть, но шума при закрытие дверях никакого неб было. Зато все рассветы были наши. Мы не пожалели , что наш номер не выходил с видом на море, так как вечером на той стороне проходили анимация и дискотеки и было довольно шумно, а у нас дети и им нужно было раньше ложиться спать. Номер достаточно просторный нам для 4 человек было достаточно места для комфортного пребывания в номере. Кондиционер работал хорошо, смена полотенец и уборка в номере каждый день. Мебель хоть и не новая, но все чисто и аккуратно. Все в отеле предусмотрено для комфортного отдыха. Доброжелательный и отзывчивый персонал, все улыбаются и если возникают какие вопросы сразу все решают. В ресторане все в опрятной одежде , официанты все приветливые приносят напитки и все чистенько убирают каждую тарелочку на столе. Приятный сервис и обслуживание везде. В баре можно отведать любые коктейли, иметься даже дорогое спиртное, которое за небольшие чаевые тебе с радостью наливают. Отель шикарный и красивый, а чего только стоят люстры и лифты, это отдельное произведение искусства. Мы остались довольны от нашего шикарного отдыха и обязательно вернемся в один из сети этих отелей.
20
Анастасия Д
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Были с мужем и дочкой 2 лет с 06.09.2023 по 16.09.2023. Выбирала отель очень долго по отзывам, видео-обзорам на Ютубе и тд. Ожидания себя оправдали. Нам понравился отдых, сервис, практически все блюда и напитки (редкое исключение - роллы и пицца в снек-ресторане) зато каждый день вкусная рыба, мясо, разнообразные фрукты, обалденные десерты, огромный выбор гарниров, каждый день разная тематика - голодными никто не останется. Номер нам достался хороший, даже с видом на море, убирались в номере качественно, полотенца/постельное белье чистое, сотрудники всегда приходили на помощь если нам что-то было нужно, понравилась анимация, особенно пенная вечеринка, как всё продумано для маленьких детей - даже раковина около ресторана для малышкового роста. Внутри очень красиво, радовала игра на рояле, чистота вокруг, лежаков всегда хватало, в общем всё очень понравилось. Единственные минусы (с которыми ничего не поделать - что в море плавает рыба, которая кусает если есть какие-то мелкие ранки, но это как мы поняли из-за потепления сейчас распространенная проблема не только здесь, и само расположение отеля - но для тех, кто не собирается никуда выходить и готов находиться в отеле без прогулок по городу, например, семей с маленькими детьми - всё идеально). Несмотря на эту кусачую рыбу - сам пляж песочный, пологий заход в воду без резких перепадов, нет сильных волн. Снижать звезду за эти «недочёты» не хочется, соотношение цена/качество себя полностью оправдывает (не стоит сравнивать с предыдущими годами, в нынешней ситуации за эти деньги я думаю будет сложно найти что-то лучше).
20
Светлана Ш
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отель прекрасный. В нем радовало все. Яркий оригинальный дизайн, который и очень логично подуман. Не очень большая территория, но все здесь настолько удобно устроено: и рестораны, и детские зоны, и бары... Замечательный песчаный пляж, особенно для семей с детьми. Очень разнообразная и вкусная еда. Спасибо! Приедем еще в этот отель.
16
Андрей Р
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Все, что связано с обслуживанием - на высочайшем уровне
Каждый вечер в холле играет русскую музыку на рояле прекрасная девушка
Есть волейбольная площадка, легко завязать новые знакомства
Песчаный пляж
Крутейшая вечерняя анимация
Полный мини-бар всякой всячины, пополняется каждый день.
Отличный скоростной Wi-Fi везде
- Почти нет русских, не с кем познакомиться и затусить
- Дебильная нумерация этажей в лифте. Что означают R, L, A? Почему ниже 1 этажа есть еще три?
- Очень много детей. Шумят, бегают, брызгаются водой.
- Звукоизоляция никакая. В номерах, обращенных на дорогу, уснуть нереально.
20
Зарина С
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Отдыхали с семьёй и друзьями отель понравился, весь персонал доброжелательный и отзывчивый. Кухня 5* каждый нашел меню по своему вкусу, коктейли 💣 вкусно делают в баре который работает с 22.00-06.00
20
Ирина Т
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отличное расположение отеля, всегда вкусная и разнообразная еда, хорошие номера, отличный сервис. Отношение персонала прекрасное. Везде чисто, развлекательные программы каждый день.Нам очень понравилось.
20
ирина х
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Самый замечательный отдых в этом прекрасном отеле!!!! Понравилось все без исключения! Когда мы приехали нам дали номер без балкона...попросили поменять и о чудо ..без всяких доплат на следующий день дали другой как мы и хотели. Номера отличные...питание супер...море классс!!! Персонал вежливый улыбчивый и очень внимательный...шоу и развлечения каждый день...девушку которая по вечерам играет на пианино слушали каждый день...эмоции такие испытываешь ни с чем не сравнимые!!! В общем уезжать не хотелось и мы с подругой решили на следующий год приехать сюда же! Всем рекомендую этот отель...он замечательный!!!
20
Ирина Р
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Все супер,питание вкусное,разнообразное,напитки на любой вкус!!!👍👍👍Персонал внимательный,вежливый,в номерах уборка каждый день,в номере минибар-пополняется каждый день,млре чистое,песочек,развлечения и днем и вечером.
20
Екатерина V
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Добрый день!
Прекрасный отель, сервис, персонал, море, солнце😍
Отдыхали 6 дней с 27.08.23 по 02.09.23 г. Понравилось все, словно не в турции отдыхали, а ОАЭ! Мы лет 5 не были в Турции... Персонал очень приветливый, отзывчивый, каждый сотрудник (в ресторане, на ресепшене, наш гид Руслан, сотрудник, который постоянно с нами был на связи в ватсап) готов был решить любую нашу просьбу очень оперативно! Всем огромное спасибо! Очень хорошая мотивация у каждого сотрудника! Наш комфортный отдых во многом зависит от этого! В номерах уборка производилась каждый день, полотенца меняли каждый день, везде очень вкусно пахнет😍 пляж чистый, лежаки комфортные. Бары с напитками практически за каждым поворотом🤩 еда так же на любой вкус и желание в любое время, мороженого много, разного... Анимация хорошая, звук, экран - шикарные! Кто не любит шумные вечера - может провести время в лобби, где каждый вечер звучала прекрасная живая музыка, играет девушка на рояле, очень хорошо играет! Еда вкусная, подача еды красивая, посуды, приборов хватало. В море какая - то рыбка кусает (не сильно🙃) за ноги - это происходит очень неожиданно!))) Будьте к этому готовы)))). Рекомендую этот отель! Очень хотим вернуться туда снова!
20
Елена Е
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Мой выбор был правильным,что выбрала этот отель.Отдыхали с ребенком в августе 2023,до отеля ехать недолго с аэропорта,ехали утром в 5, пробок небыло.Конечно заселение было только в 12часов,но мы успели и позавтракать и поплавать и в море и в бассейне,Все удобно и близко и конечно есть снек-бар,очень большое разнообразие,включая напитки,мороженое-даже на обед можно не ходить.А в ресторане очень все вкусное,особенно -тортики,пирожные.
Вечером тоже красиво....Анимация на высоте!
Уезжать не хотелось,но продлить не получилось,мест не было.
Ребенку тоже все понравилосьи еда и бассейн с горками, дискотека детская.
Спасибо за приятные ощущения,которые вы подарили нам.Обязательно приедем еще
20
kira2904
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отличный отель для семейного отдыха а также для отдыха с друзьями. Чистота, красота, приветливый персонал, разнообразное меню в ресторане, очень вкусная еда, на любой вкус (мясо, рыба, морепродукты, молочная продукция, разнообразие фруктов). Отличная анимация. Свой мини-аквапарк!
20
marialinnik2023
Дата отзыва: 27 августа 2023
Отличный отдых. Прекрасно отдохнули всей семьей. Люблю этот регион за климат. Отдельное спасибо ресторану за разнообразие блюд, обслуживание и комфорт. Было тепло, комфортно, вкусно и спокойно. Идеальный пляж для детей. Еще мне очень понравилось, что в баре можно самому сварить себе турецкий кофе в любое время:)
20
Resort14637981689
Дата отзыва: 22 августа 2023
Самый лучший отель! Очень понравились концерты, очень красивые номера уютные. Море и бассейны тёплые, море прекрасное.Еда просто отличная,и сладкого каждый раз что-то новое всё аппетитно очень классно.
20
Николай В
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отдыхали семьей в августе 2023 года , только положительные эмоции, персонал на высоте , обслуживание тоже , анимация супер !!! Еда разнообразная и очень вкусная , море чистейшее , уезжать не хотелось (((побывали как в сказке ,Вернемся снова !!!
20
Luiza V
Дата отзыва: 20 августа 2023
Отдых в отеле понравился. Номер был комфортный двухэтажный. С двумя детьми 12 и 15 лет это лучший вариант. Питание разнообразное и на любой вкус. Были тематические ужины: китайская кухня, итальянская кухня. Пляж песчаный, лежаков всегда нам хватало. Есть желание повторить отдых в этом отеле.
20
Euroset C
Дата отзыва: 15 августа 2023
Отдыхали семьёй с 3-13 августа. Отель великоленый, сервис, кухня выше всех похвал, комнаты просторные, убираются каждый день, мини бар пополняется каждый день. Кровать мягкая, удобная. Хочу отдельно сказать про анимацию, ребята молодцы! Каждый вечер незабываемое шоу! Таких шоу мы не видели ни в одном отеле. Мы обязательно вернёмся, жди нас Granada luxury Okurcalar!
12
Галина З
Дата отзыва: 02 августа 2023
Доброго времени суток. В настоящий момент находимся здесь на отдыхе семьёй 7 человек. Сказать по правде - отель не оправдывает наши ожидания.
Из приятного: номера соответствуют заявленной нами категории. НО!!! В одном из номеров на утро обнаружились проблемы с канализацией (в нашем номере "всплыло" всё, что было спущено в унитаз по стояку за ночь...) это было отвратительно!!! На неоднократные просьбы решить эту проблему, только после обеда нас переселили в другой номер не предложив НИКАКОЙ компенсации за доставленные неудобства (простите приходилось пользоваться общественными туалетами и душ принимать на пляже).
Что касаемо смены пляжных полотенец - отдельная песня. Оказывается гость не может в течении дня поменять мокрое полотенце на чистое, а лишь в конце дня сдать, а свежее получить следующим утром не ранее 7.30 (якобы таким образом отель борется с "ночными" захватами лежаков))) Но ЭТА проблема не решена. Утром (около 7.00) свободных лежаков у бассейна не найти.
Питание в основном ресторане достойное - тут нареканий нет никаких!!!
АЛКОГОЛЬ: местный - без проблем))
Импортозамещение - на лицо (делают подмену напитков даже при просьбе налить соответствующего качества.. ) и ГЛАЗОМ не моргнув)))
Анимация. У бассейна вялая. Можно сказать весьма посредственная. По поводу миниклуба сказать не могу, не пользуемся данными видами услуг.
Нет зоны, где можно вечером на свежем воздухе спокойно послушать музыку у бара, провести семейный вечер за настольной игрой... А ведь мы и так, как и многие гости, дома лишены этой возможности...
Отдельное человеческое спасибо сотруднице gestrelation Валерии за неоценимую помощь в решении наших проблем при заселении.
Мы семьёй уже отдыхали в отеле системы Granada в Белеке и тогда остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!
Данный отель, на наш взгляд, совсем не соответствует обозначенному уровню.
Не стоит обманываться тем, кто рассматривает его для своего отдыха.
20
Виталий
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали семьей в конце июля 2023 г.
Сказать что нам понравилось - значит ничего не сказать. Все на высшем уровне - кухня, обслуживание, номер. Первая линия и собственный песчаный пляж. Вход в море пологий, так что за ребенка не переживали совсем. Он из воды и не вылазил.
Мы попали в самую жару. Температура днем была за 40 градусов. Однако система кондиционирования работала хорошо. Что в самом отеле, что в номере было достаточно комфортно.
Отдельно хотелось бы отметить кухню - очень рана разнообразное меню, количество блюд большое и на любой вкус. Плюс практически ежедневно устраивались тематические ужины с блюдами и напитками кухонь стран мира. Ежедневно большое разнообразие фруктов.
Порадовал персонал. Все настроены на то, что бы вы остались довольны отдыхом.
Очень понравился лобби-бар с его уютными креслами и диванами, панорамным видом на море, большим выбором кондитерских изделий и напитков на любой вкус. Ребятам в баре отдельное спасибо.
В общем отдых в данном отеле для нас удался.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отель понравился чисто убрано приветственный персонал, огромный выбор еды, чистый пляж который постоянно убирают. Развлекательная программа вечеринки каждый день. Еще вывозят в местные клубы желающих потусить вне отеля!! Круто 👍
20
Марина Л
Дата отзыва: 24 июля 2023
Отличный отель, номера.
Территория небольшая, но места всем хватает. Даже с учетом того, что наша семья никогда не занимает лежаки с раннего утра, мы приходили на пляж/к бассейну после завтрака (а то и к началу обеда) и всегда находили места под зонтиками. Хотя, конечно, на большинстве лежаков в основном «отдыхали» чьи-то полотенца (((
Вход в море чудесный, плавный и песчаный. Волн нет из-за конфигурации пляжа, плавать одно удовольствие!
Есть три водные горки, дети с удовольствием катались.
Можно отдельно арендовать большой шатер для семьи, на 6 человек с отдельным спуском к воде, душем, минибаром, сеткой над водой и тд.
Пляж ограничен буйками, есть водные развлечения.
Каждый вечер анимация, потом дискотека на берегу, потом открывается ночной клуб. В отеле много молодежи.
В номерах с видом на море шумновато, слышно музыку из нескольких отелей, но ровно в 12 ночи все выключают и можно спать под шум моря!
Набор еды хороший, каждый день несколько видов рыбы(как жареной, так и в закусках). Персонал внимательный.
В номерах убирались каждый день, претензий нет.
Кроме отельного отдыха мы ездили через Anextur в парк развлечений, на программу «5Х combo» и на индивидуальной моторной яхте, было супер, рекомендую!
7
Marina
Дата отзыва: 24 июля 2023
вид из номера отличный.номер большой. довольно чисто.
территории нет совсем, еда так себе, но ее много. коктейли фигня полная, в барах юпи, сока из пачек нет вообще,о фреш вообще молчу. денег своих не стоит совсем.
территории нет совсем, еда так себе, но ее много. коктейли фигня полная, в барах юпи, сока из пачек нет вообще,о фреш вообще молчу. денег своих не стоит совсем.
20
Andrey S
Дата отзыва: 20 июля 2023
Отдыхали с 29 июня по 18 июля. Не буду повторятся по еде, потому что все про нее пишут. Она супер. 10 из 10. Пока что лучшее питание среди отелей в Турции где был. Единственное - часть блюд довольно островатые. Дети устают есть с отдельного стола и когда порой даешь им еду обычную, может попасться острая. А так - супер еда.
Бар в лобби, как тоже писали - лучший. Но конечно нужно следить и просить, чтобы налили импортный. Так как априори льют не оригинальный (бейлиз в частности).
Никто не пишет про тренажерный зал. Почти каждый день там был. Через раз включают кондиционер. Приходилось включать вручную. Ну и не всегда были полотенца. Тренера (наблюдателя) почти никогда не было, только пару раз девочка приходила. В частности, отсутствие полотенец никак не решить было, приходилось брать из номера. Ну и беговые дорожки - работает стабильно только одна из четырех.
Обслуживание официантов супер. Отель семейный, поэтому они с пониманием относятся с раскиданной ребенком еде. Убирают быстро. Было пару раз, когда не обращали внимание и не убирали со стола (стол прям напротив бара внутри главного ресторана (абсурд, так как мы были прям на виду). Больше там не сидели. В остальном - столики у входа слева девушка часто убирает. Алкоголь на ужине и обеде понятно не импортный.
Пляж. Песок. Идеально для детей. Выбирали отель именно по данному критерию. Размеры пляжа не ощутили. Стабильно занимали удобные нам лежаки. Но конечно уборка пляжа - не самая лучшая. Очень часто днями лежат бычки от сигарет. Приходилось самому заниматься уборкой в зоне обитания детей. Ну и дохлые улитки в ракушках - ужасно воняют. Каждый день откапывал (в процессе игры) и выбрасывал их. Бармены на пляжах (Ercan) приветливые. Алкоголь там не брал, так как понятно тоже не импорт, да и до обеда не хотелось. Вода идеальная. Медуз - нет. Но один раз больно укусила рыба. Спасатель пояснил, что они кусают места ран и лучше заклеивать раны пластырем.
Вечернее шоу - понятно за 20 дней жутко надоели. Но это ожидаемо. Так как два маленьких ребенка, то после 21:30 уже спали. Детская анимация и шоу всегда одинаковая, но детям самое то. Они не избирательны. А вот далее дискотека с повторяющимися треками - испытание еще то :)
И вот тут стоит сказать за шумоизоляцию номера. У нас был самый дальний номер от дискотеки. Это Family room и по сути это не главное здание отеля, а пристрой слева (если стоять спиной к морю), сверху над спа-комплексом. И при закрытых дверях балкона очень ощутимо слышно музыку. Дети спали конечно, но заснуть было самому с трудом. Что творится прям напротив (sea view) дискотеки, даже страшно. Ну и шумоизоляция между номерами - так себе. Ощутимо было слышно соседей сверху и сбоку. Но это как повезет с соседями :)
По итогу не смотря на некоторые шероховатости, все очень понравился. Я смело могу рекомендовать данный отель. Он не самый дешевый, но стоит каждого потраченного рубля.
8
A.S.M
Дата отзыва: 08 июля 2023
В отеле отдыхала месяц назад , еда была однообразная , не вкусная , обслуживание было неудовлетворительное, на ресепшене не заселяли до 14 часов , предложили оплатить 250 долларов , что бы заселили , мы и отказались , ждали очень долго , заселили нас в эконом номер, хотя мы оплатили стандартный номер , мы звонили тур оператору , она созванивалась , несмотря на это мы и ждали заселение до 15 часов , затем после боя нас заселили в стандартный номер , целый день ушел на заселение , кормили раньше в этом отеле лучше , была клубника , вишня , в этот раз ничего этого не было , все было очень экономном , однообразно , не вкусно , минимальное количество блюд , этот отель не тянет на 5 звёзд , есть множество маленьких отелей на много лучше , дешевле , я бы этому отелю дала 3 звезды …
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 03 июля 2023
Мы посетили отель Гранада в Алании. Обслуживание и отзывчивость Руслана и Нияза в помощи с отелем, нас приятно удивила. Отдыхали мы с 18 по 27 июня, прекрасно провели время, отдохнули без всяких проблем и приключений. Ребята хорошо выполняют свою работу и мы благодарны им за это! Хорошие экскурсии были предложены нам за время отдыха, ребята очень классные, внимательные и общительные! Побольше бы таких агентов в других отелях
20
Наталья Э
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отдыхали большой компанией в этом отеле с 17 июня 2023 г. Я и 3е детей, подруга с дочкой и семья с 1 ребенком. Отель понравился всем! Обслуживание - выше всяких похвал. Уборка номеров и пополнение мири-бара (шоколадка, хрустящие палочки, спрайт, фанта, кола, пиво, сода, вода) - каждый день. Еда - разнообразная, свежая и вкусная. Всего очень много - как в основном ресторане, так и в снек-барах. Шоу-программы, как дневные, так и вечерние - очень интересные, ходили на них с большим удовольствием. Для меня это первый отель, в котором мини-клуб работает не только в привычное время, но и с 21.30 до 23.00, что очень удобно, т.к. можно расслабиться, зная, что дети под присмотром.
20
Yuliya S
Дата отзыва: 24 июня 2023
Приехали ночью по-этому заселили очень быстро. Все чисто и аккуратно, так как мы уже не в первый раз по-этому знали какой этаж хотим, пожелания наши были выполнены спасибо за это огромное отделу по работе с гостями и рецепшину.
Мы так как уже не в первый раз, нам принесли с комплимент в номер, в виде бутылки вина и тарелки с угощениями, было очень приятно.
Отель с каждым годом все лучше и лучше. На пляже добавили снек ресторан , что очень удобно не нужно с пляжа бежать к бассейну, так же добавили и уборную, респект вам.
На пляже все чистенько, постоянно ходят все убирают, единственное это то что все курят на пляже и дышать тяжело.
Ресторан это отдельная сказка, то что они вытворяют это целый шедевр. Постоянно тематические вечера, рыба, креветки, кальмары, мидии, салаты с осьминогом, раки, разновидности мяса, курица, каждый день на мангале был шашлык. Овощи на пару, курица на пару кто ест диетическое. На суши попали один раз и не ожидали что в Турции особенно в отеле могут делать так вкусно. Рыба была каждый день как на обед так и на вечер. Днём очень много еды как в ресторане так и в снек ресторанах. Разновидные супы, единственное не хватало иногда просто куриного супчика, но это чисто мои хотелки, потому уже настолько переедались, что иногда хотелось просто легкой еды.
По алкоголю толком ничего сказать не могу особо не пью, только коктейли и пиво, кстати в этом году бутылочное пиво, очень удивили. Коктейли не всегда были вкусные в зависимости на какого бармена попадёшь, не все умеют делать.
Так же в течении дня на роликах катается парниша возле бассейна и привозит различные и необычные коктейли. Один раз попали как в обед прям шоу молочных коктейлей делали, были офигенными.
Анимация неплохая , мы как такого не участвовали, но ребята старались зазывали и не были сильно навящими, огромное спасибо. Потому что хватала и так продажников, то массаж то кожа/меха, пока не пошлёшь не отстанут.
Вечерняя программа как всегда на высоте. Но вот с дискотеками у них проблема, точнее с диджеем, особо русскую музыку не включали да и зарубежной мало, но это никак не испортило нам отдых, я прекрасно понимала что нормального диджея в отелях не найдёшь, а в клуб можно и дома сходить. За день и так всего хватало.
Места хватало что на бассейне что на пляже , всегда можно было найти свободное место, очень часто наблюдала картину как бросают полотенца и уходят по 3-4 никого нету, а сами на бассейне тусуются, вы либо там либо тут. Такая проблема во многих отелях и к сожалению никому не донести данную информацию
При выезде хотели продлить номер так как поздний самолёт был, будьте готовы что в сезон продлить этот же номер нереально, так как отель заполненый, предлагают другой номер
Гранада желаю процветая, хороших и позитивных гостей. До скорой встречи!!!
8
Inna
Дата отзыва: 23 июня 2023
Если Вы ожидаете от данного отеля сервис Luxury, как заявлено в названии отеля- то это не так. Это простая 5, которая даже не соответствует системе «Ultra all inclusive»
Если Вы привыкли отдыхать в отелях 5 Luxury-то вам не сюда! Остальным, с непритязательным вкусом- будет хорошо)
В день заезда доплатили по 100$ за номер с видом на море.
Халаты стоят 20 евро под залог.
Заметно, что отель очень экономит на всём.
Соки в аппаратах неожиданно превращаются в воду, мороженное по часам.
Импортного алкоголя практически нет (а это одно из главных условий системы Ultra all inclusive), коктейли на пляже и бассейне делают из местного алкоголя и то, коктейльная карта очень скупа на выбор. Толпы в бар на бассейне. В лобби-баре готовят коктейли, но, вкусными их не назвать, так как без хороших чаевых не ждите хорошего отношения и обслуживания в порядке живой очереди. Барменам необходимо напоминать, что вы хотите именно импортный алкоголь. Такое же отношение и у официантов в ресторане. Они обслуживают в первую очередь тех, кто платит чаевые. Если Вы их один раз не отблагодарите- пройдут мимо, хоть обкричитесь.
Что удивило, нет клубники. За 10 дней отдыха она была 1 раз и то видели мы ее 30 мин, так как народ ее просто растащил по номерам.
По детскому питанию- нет йогуртов для детей, супчиков.
Суп нам для ребенка готовили каждый день под заказ.
Территория отеля крошечная, людей много, никакого уединения.
Spa зона, а именно душевые это вообще кошмар. Лейки отдельно, шланг отдельно, грязь, неприятный запах и плесень. Персонал Spa (мужчины) ходят в туалет и не закрывая за собой дверь, что возмутило больше всего.
Один большой плюс, это сотрудник службы Guest Relation Екатерина. Она была регулярно с нами на связи и быстро решала все вопросы связанные с нашим отдыхом. Если бы руководство отеля набирало в персонал именно таких людей, как Екатерина, то я уверена, что отдых был бы незабываем с положительной стороны. Катя- Вы большой профессионал!
20
Светлана Ж
Дата отзыва: 23 июня 2023
Богатый дизайнерский интерьер отеля. Комфортные номера с кондиционерами. Чистейшее постельное бельё. Разнообразная кухня. Великолепные бассейны. Зелёное солёное чистое море с песчаным пляжем в шаговой доступности. Вежливый, приветливый персонал. Разнообразная развлекательная программа по вечерам. Прекрасная живая музыка на фортепьяно с волшебным звучанием и профессиональной исполнительницей в фойе рецепшен по вечерам. Спа салон с саунами и массажами . Фитнес-центр с различными тренажерами. Волейбол, аэробика, дарц, стрельба из пневматики по мишени. Предлагаются разнообразнейшие экскурсии. В-общем отдых на любой вкус.
20
Таня Б
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отдыхали в Гранаде в начале июня 2023 г. семьей и 4 человек. Прилетели в Турцию поздно вечером, в отель прибыли ближе к полуночи, на ресепшене встретили с улыбкой и доброжелательностью. Сразу выдали ключи от номера с видом на дорогу, как мы и приобретали данное расположение номера у Анекса. Наши чемоданы любезно доставили до номера, все вкратце объяснили, как что включается и работает. Несмотря на дорогу, при закрытой дверце балкона, в номере тихо и комфортно. Кондиционер работал исправно весь наш отдых, номер убирали каждый день, главное не забывать включать кнопку с просьбой об уборке номера, если оставлять в режиме не беспокоить - убирать не будут. В отеле голодным не останешься, там повсюду еда и выпивка. Самые вкусные коктейли делают 2 бармена в Лобби, только там же импортный алкоголь. На территории бары не рекомендую, алкоголь местный , не вкусно. Единственное там пиво в бутылках Туборг вкусное. Но скажу сразу, маленьким детям нет разнообразия еды, один фаст фуд. Каш и супов для них нет. Это единственный минус отеля. Для взрослых - да, и мясо жаренное и гуляш, и рыба на пару и жаренная, роллы, доннеры, пиццы, очень вкусные пирожные-корзиночки, фрукты, мороженное обалденное, неплохое белое вино и шампанское в ресторане. У мужа был ДР, поздравили за ужином кусочком тортика со свечками и в номер принесли шампанское с сухофруктами и шоколадом. Каждый вечер зажигательное шоу, сперва для деток, потом для взрослых: танцоры, акробаты- интересно. После шоу дискотека на пирсе до 00:00, музыка отличная, далее дискотека в ночном клубе при отеле, но там очень душно и диджей постоянно переключает песни, не дав даже насладиться треком. Ходили лишь раз и больше нет желания посещать ночной клуб. Пляж чисчейший, вода прозрачная, лежаки всегда занимали с утра перед завтраком, иначе будет все занято и только вдалеке можно найти лежак будет. В детском бассейне вода с утра холодная, только после обеда ребенок туда ходил. В нем одна горка, скучновато. Есть еще мини аквапарк с тремя горками, но нужно, чтобы ребенок умел плавать, глубина 1.20. Я не фанат анимации, на мероприятия не ходила, но ребята зазывают, развлекают. Отношение к русским замечательное, никакой дискриминации не заметила. Ездили на шоппинг в Аланию в ТЦ Аланиум, на местном автобусе, остановка прям рядом с отелем. Рекомендую сразу поехать туда, чем потерять время в недалеко расположенном Аутлете, где нет ничего путного. Работает карта Тинькофф Юниун пэй, привязали счет в лирах и везде спокойно расплачивались этой картой. Рекомендую данный отель👍
20
Елена О
Дата отзыва: 17 июня 2023
Всем доброго времени суток ! не могу не поделиться впечатлениями от отдыха... Все просто замечательно !!! приехали утром , заселения ждали не долго, за небольшую доплату дали номер для троих взрослых. Очень внимательный и доброжелательный персонал, уборка, обслуживание в барах, в ресторане во время дневных приемов пищи, все на высшем уровне!!! Очень разнообразная и вкусно приготовленная еда, много рыбы и мяса, морепродукты, огромный выбор десертов ......, соки ... НАТУРАЛЬНЫЕ, огромный выбор мороженного и все ну оооооочень вкусно !!! Алкоголь тоже на любой вкус, но попробовать все уже не было желания . Номер убирался на отлично, постель меняли через каждые две ночи, мини бар пополнялся каждый день. Территория достаточно большая, места всегда всем хватало, чистый песочный пляж. Порадовали чистейшие "комнаты радости" на территории отеля, буквально на каждом шагу. Развлечений тоже предостаточно, причем на любой вкус: начиная от вечерней игры на фортепьяно очаровательной пианистки, дневные анимации и игры у бассейна и заканчивая вечерним танцполом... здесь всех зажигали девочки из персонала. Но все таки без минуса ну ни как .... и он был очень маленький... это наши гиды! мы им были нужны ровно до того момента , как с нас можно было поиметь деньги!!! навязали нам совершенно бессмысленную вечернюю шопинг поездку , а потом просили об этом не говорить (имен писать не буду), но на экскурсии съездить можно.
Оценка отелю однозначно 5 , очень всем рекомендуем, по возможности хочется вернуться именно в него !!!
20
Эльмира З
Дата отзыва: 15 июня 2023
МЫ из казани! отдыхали в этом отеле в начале июня 2023 г, Приехали мы 22:30,встретили нас с улыбкой, разместили в течении 15 мин. на 8 этаже , а 8 этаж у них- 2х этажные номера!!! Они огромные , чистые!! ВСЕ ЕСТЬ и все работает! Комнаты Для семьи 4-5 человек. Мини бар наполняли, постель меняли каждый день! Поздний ужин с 23:00- до 06:00!!! МОРЕ прекрасное! Еда , напитки (в т.ч. пиво в бутылках !) круглые сутки, мороженое целый день ! Развлечения около бассейна было, т.к. мы только были около моря не могу написать подробно... Вечером каждый день представления. Детская зона везде,, и в ресторане, и в бассейне, и на земле и мини клуб.
минус только нет рядом магазины ( вайкики ...) ехать надо до Авсалар на автобусе ( 20 лир).или же Алания или же манавгат!!!! Территории нет гулять... но это нам не как не помешала, каждый вечер на ресепшене играет пианино ,, и это прекрасно !!!! СОВЕТУЮ!!! 5!!!!! МЫ ЕЩЕ ВЕРНЕМСЯ К ВАМ дай бог!!!!
20
Taтьяна З
Дата отзыва: 15 июня 2023
Прекрасный отель. Замечательный персонал. Хорошее питание. Анимация, концерты были на высоте. . Пляж чистый, лежаков достаточно и на пляже и возле бассейна. А вечерняя игра пионистки- просто божественно.
20
Y y
Дата отзыва: 07 июня 2023
Перелёт из Екатеринбурга.
В отель прибыли в 15ч, сразу подошёл русскоговорящий менеджер, оформили документы и дальше тишина.. сидим, сидим , через 15 мин подходим сами на стойку: предлагают сутки пожить на 9 этаже, в комнате без балкона с раздельными кроватями, но в замен на это оставшиеся дни с видом на море. Мы согласились.
-Номера: оба хорошие, но с видом на море больше минусов, чем плюсов: подсветка до 00.00ч - шторы не помогают, вечером долбит музыка, с утра включатся фонтанчики.
Также в номере очень сильный запах прокуренности, но Турция это не про сидеть в номере, поэтому не стали менять)
Кровати странных размеров 140 наверное, для 5звезд как-то маловато на двоих взрослых.
-Еда: много закусок весь день (лепешки, бургеры, вафли, картошка, шаурма), в основной ресторан можно даже не ходить)- сытый и так. На ужин через день тематические блюда (итальянский, восточный и тд). В целом, все вкусно. Отличные супы:добавляем сыр, сухарики, зелень.
Баров очень много, работают допоздна.
Персонал: официанты все быстро приносят, убирают, улыбаются. В комнате есть кнопка для горничных (нужна или не нужна уборка), пару раз при красной кнопки все равно проводили уборку, зачем?? Постель меняли раза 2 за отдых всего, просто заправляли.
в номере также не было швейного набора и бритвенного - по просьбе принесли.
Море: в мае бодрящее, прям очень. Думаю, градусов 15 Максимум. Пляж шикарный, с двух сторон, лежаков много, дорожки деревянные хорошие.
Пирс слева бесплатно, справа платно, но для фото после 18ч открыт для всех.
Анимация: чувствуется начало сезона - номера вечером на шоу слабые, активности на бассейне минимальные. Волейбол и стрельба отлично.
Инфраструктура: до канаклы в тайм центр 20 мин, там же известный хамам, скатился очень, не советую (были там раз 5 и с каждым годом все хуже, жалко потраченных денег), зато в отеле говорят очень хороший, но и по цене в 2-3 раза дороже. В сиде тоже Молл на автобусе минут 40-50 и ещё пересадка на вокзале. В аутлетах везде все из старых коллекций, откровенный хлам за дорого. Алара гранд базар тоже остался актуальным ещё в 2017 году)) цены смело на 2-3 снижайте, купили там по мелочи подарков родным там рядом мигрос (дешёвые орешки, чай, кофе, мармеладки и тд)
На экскурсии не ездили) везде уже были.
В целом об отеле шикарные воспоминания, не езжу в одни и те же отели, но сюда обязательно вернусь! Однозначно цена=качество
20
Оксана С
Дата отзыва: 01 июня 2023
Отдыхала в отеле уже четвёртый раз . Отличный сервис, доброжелательный персонал, прекрасная кухня . Отель отвечает всем требованиям, предъявляемым мной к отдыху . Планирую вернуться осенью с друзьями
20
Елена П
Дата отзыва: 27 мая 2023
С большим удовольствием отдохнули здесь. Еда, напитки (особенно в лобби баре), внимательный персонал - все было на достойном уровне.
Свой клуб, волейбол, пин-понг - здесь всегда есть чем заняться) за 9 дней мы лишь один раз вышли из отеля.
Сервис оставляет приятное впечатление. Спасибо
20
Alexey
Дата отзыва: 15 мая 2023
Отдыхали на майские праздники в данном отеле. Супруги, возраст 35 лет. В Турции не первый раз, сравнить есть с чем из более дорогого сегмента.
Отель очень понравился. К посещению рекомендуется. Далее, по порядку:
Перелет и оператор
Летали анекс туром, перевозчик Пегасус. Из Домодедово 4,5 часа. До отеля ехать около 2ч. В нашем случае первых высадили и последних забрали назад. Пегасус Туда вылетел вовремя, Обратно с задержкой в час. На борту не кормят и не поят!!!! Надо требовать воду!!! Продавали воду за 2 евро 200 мл. За это огромный минус, но это в отдельном отзыве на страничке компании. Экипаж - Турки, говорят только англ. или Турецкий. В аэропорту Анталии воду и еду не вынимают на контроле, так что можно тариться в отеле с запасом, особенно если с детьми.
Отельные представители Анекса хорошие ребята, доброжелательные, ненавязчивые. Можно у них поменять рубли на лиры переводом на карту по нормальному курсу. Вообще, почти везде можно расплачиваться через сбп, Турки приспособились к дефициту у русских наличной валюты и карт.
Территория.
Отель компактный. Территория небольшая, но удобная продуманная. Весь отель окутан RGB подсветкой и ночью очень красиво переливается. Wifi выше всяких похвал - идеально работает на всей территории, даже на пляже скорость 100 Мбит. Почти вся территория, кроме пляжа заложена плиткой. В высокий сезон, наверно, будет горячо. Большой бассейн и несколько зон пляжа. Есть две горки. Также есть спа с хамамом, саунами и бассейном, там проходит смена пляжных полотенец. Там же можно переодеться и принять душ, если вылет вечером, после сдачи номера в 12ч.
Пляж.
Песчаный. Вход в море пологий и удобный. Разделен на две части. Места в 5 утра особо никто не бегает занимать. Мы отдыхали на пляже, с названием Family Beach. Там всегда было полно свободных лежаков, свой бар и туалет в шаговой доступности. Там же находится волейбольная площадка и соревнования по стрельбе из пневматики. Также там готовят гузлеме и за ней нет очереди.
Есть vip зона с платными шатрами, гамаками и отдельным обслуживанием . Ценами не интересовался.
Номер.
Бронировали стандартный номер, но за небольшое вознаграждение при заселении поменялись на номер на последнем этаже с джакузи около окна и видом на море, остеклением в пол, но без балкона. Просто открывалось окно. Очень понравилось) В номере тапочки, зубные щетки, пляжная сумка (нам её забыли положить, попросили на гестрелейшн) чайник с чайно/кофейным набором, всякие шампуни/гели и тд. Минибар с газировкой, пивом, соком и соленой соломкой. Халаты выдают под залог в 20 уе. Всё было исправно, кроме джакузи, из неё протекала вода и после расслабляющих процедур приходилось слегка заняться уборкой. Сообщили об этом на гестрелейшн, но ничего так и не исправили. Ругаться и портить себе отдых не хотелось. Оставили следующим гостям данный сюрприз.
Еда
Еда в основном ресторане вкусная, без изысков, разнообразная. На обед и ужин рыба на гриле дорадо/сибас/скумбрия. Курица, говядина в разных варианта. Много овощей. Около бассейна находится снек бар, крошка картошка, гузлеме, мороженное и шаурма. Официанты шустрые и вежливые, предлагают вино, пиво и игристое полусладкое.
Есть небольшие очереди в снекбаре, особенно за гузлеме, но как написано выше, на пляже есть еще одна точка и там бабушка откровенно скучает. Аля карт не ходили, даже не знаю есть ли они там.
Алкоголь.
Сколько отзывы читаешь - никто не пьёт, про алкоголь ни слова. Приезжаешь в отель - ни одного непьющего). Поэтому тут напишу подробно.
В пляжных барах алкоголь местный, чистый пробовал только раки, а в коктейлях местный алко норм. В лобби баре и в баре в корпусе есть импорт. Из импорта был замечен виски Чивас 12 лет, текила Ольмека сильвер, джин Гордонс и Бифитер, ликер Бейлис, водка Абсолют, ром Гавана клаб белый для коктейлей. Для джин-тоника используют оригинальный тоник Schweppes. Мартини нет, есть замена в виде неких вермутов Бьянка и Россо. На вкус не очень. Ничего кляньчить не приходилось. Всё наливают, никто не жадничает, а за 1 евро станешь лучшим другом на вечер. Коктейли готовят каждый по своему. Кто то вкусные, кто то не очень. Мохито жене понравился. Пиво, как и везде в Турции. Есть разливной Эфес и бутылочный Туборг. На пляже стаканы из многоразового пластика. Объем в районе 300 мл.
Анимация.
С 10 утра бегают ребята из анимейшн тим и предлагают всякие активности. Волейбол, гимнастика, стрельба из винтовки, пинг понг, даже был аттракцион "Родео", где на быке надо усидеть. У бассейна всякие развлекухи типа пенных дискотек и разные игры в течение дня. Вечером шоу неплохие. В зоне лобби бара каждый вечер живой рояль. Девушка исполняет хиты отечественной и мировой музыки. От Цоя до Селин Дион. Есть свой ночной клуб с баром.
Контингент.
Кроме русских были поляки, немцы, британцы, албанцы, много турок, были веселые ребята из Йемена, прибалты. В общем всех понемногу. В вышиванках никого не было, флаги на балконы никто не вывешивал. Никакой дискриминации замечено не было. Все позитивные и мирные.
Экскурсии
Так как в регионе Аланья мы в первый раз, то решили взять экскурсию "Аланья Природа". Состоит она из посещения Храма Георгия Победоносца с огромным магазином икон и лекцией по их использованию, далее, посетили некий винный магазин с дегустацией какого то шмурдяка по 30 баксов за бутылку (при поверхностном гуглении оказалось, что цены завышены в 3-4 раза). Далее, была пещера Дим (очень понравилось и внутри и снаружи), далее обед в форелевом хозяйстве и посещение исторической части Аланьи с морской прогулкой и купанием. Всё, начиная с пещеры понравилось очень, но на то, что действительно хочется посмотреть, рассмотреть и где хочется погулять и сделать фото отводится очень мало времени. От отеля до Аланьи около 35 км. Решили при следующем посещении Аланьи просто съездить туда и погулять.
Спасибо за внимание
20
Jelena V
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Отдыхаем в этом отеле первый раз, в Турции уже третий раз. Все устраивает. Убранство отеля ,что снаружи, что внутри 10 баллов, роскошь, зеркала, люстры, один лифт чего стоит, если смотреть со стороны, как буд то ты в золотой капсуле. Каждый вечер в лобби играет пианистка, на улице тоже развлекухи, ночной клуб свой, кинотеатр. Номер, ну это как повезет и как сможете договориться? Лучше брать с видом на море, это чуть дороже, но оно того стоит. Понятное дело, что мы не сидим в номере , но спать под шум волны и просыпаться и видеть море это просто восторг! Питание разнообразное, но кому то всегда чего то не хватает, мы любим вкусненько поесть и нас все устраивает, очень хотелось поесть клубники и думала неужели уеду и не поем турецкой клубники, вчера мое желание услышали, надеюсь сегодня ее тоже увидеть. Много мяса, рыба есть всегда и даже такие блюда как греческая мусака и лазанья, и т.д. на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок бесплатно ( надо спрашивать у официантов).
Пляж свой, песочек, чистый. Огромный бассейн, есть спа зона крытый бассейн, хамам, бесплатно, массаж за деньги.
Персонал заботливый и внимательный.
Отдельное спасибо Валерии за помощь в решении различных вопросах.
12
Айзада О
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Отдыхали с друзьями в сентябре 2022 года, выбирали долго, сомневались, но выбрали этот отель и в принципе отель хороший. Если на отдых едите с детьми, то не советую, очень маленькая территория, зелени как говорится совсем ничего. По номерам стандартные номера, нас с супругом заселили, в номер, где был затхлый запах и видимо гости до нас курили не стеснялись, попросили поменять, заменили, но на следующий день прорвало трубу, сантехника ждали относительно недолго минут 25. Уборка и чистота номеров на 3 из 5, особо не заморачиваются, тапочки пришлось практически выпрашивать, бар пополняли ежедневно. По питанию, в основном ресторане все было вкусно и разнообразно, нам понравилось, на улице остальные точки питания так себе, не фонтан. Обслуживание либо стафф за лето устал либо надо как то проработать этот момент. Пляж, залив, очень удобно купаться, волн особо нет, но лежаков мало и не хватает, отдыхающие иногда между собой проводили бои местного значения за них. Можно за 90-100 евро снять себе вип зону на день на пирсе, и вы целый день счастливчик, свои лежаки, своя зона отдыха. Повторно точно не приедем. Будем искать другой отель. Ужалила медуза, обратились в медпункт, девушка то ли медсестра то ли врач, развела руками и не смогла даже оказать первую помощь, единственное хотела вызвать скорую, поскольку было некритично, помазали мазями которые были с собой и выпили антигистаминн и слава Богу все обошлось.
20
Вера
Дата отзыва: 14 марта 2023
есть номера совсем без окон. Жили на предпоследнем этаже. У нас была стандартная комната, мебель и сантехника довольно "уставшие", но в рабочем состоянии. Все вопросы со сливом и работой душа рецепшн решали оперативно.
Отдыхали в этом отеле 14 дней, шоу-программа каждые 6 дней один день выходной, анимация прекрасная.
В целом отдохнули хорошо и остались довольны отпуском
20
Виталий К
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Самый лучший отель! Всем рекомендую!Кухня, персонал, развлекательный программа, бар, все на высшем уровне! Были в двух отелях этой сети, все шикарно. Отличное сочетание цена-качество.Теперь только GRANADA. Спасибо Вам!!!!!
20
raiskin32
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Добрый вечер !
Скажу о впечатлении в общем : отель очень понравился, номера чистые, питание на высоте, анимация высший класс, самое прекрасное это пляж!!!!
Персонал отзывчивый , все ведут себя как всегда , ничего нового . Особо не было вопросов и проблем , так как в Турцию ездим уже 22 года .
Мы отдыхали с друзьями , было весело !
Но есть одно НО! было обидно, когда я была организатором нашего дружного отпуска именно в Ваш отель , при этом нам достался Самый некрасивый номер . На первом этаже с видом на стены ! Но нам пошли на встречу и поменяли слава Аллаху (большое спасибо Мадине)
Поэтому хотелось бы в следующий раз, когда мы приедем предоставьте нам сразу хороший номер !! Заранее спасибо !
Вернёмся обязательно к вам за новыми впечатлениями
В общем достойный отель , так держать !
20
виктория
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Отдыхали с супругом в октябре 2022 г. Заранее заказали трансфер у отеля. Встретились с табличкой, довезли без проблем. номера прекрасные: большие, чистота 5/5, приветственная бутылка вина и открытка ждала нас в номере. В номере тапочки, халаты, одноразовые зубные щётки, паста, спонжи, гель, шампунь, кондиционер, лосьон для тела.
Везде можно попить качественный турецкий кофе. Ресторан выше всяких похвал! Все блюда ресторанного качества. Здесь за неделю мы пробовали и стэйк из сёмги, и сёмгу тушенную в сливках и овощах, дораду, форель, местную рыбу, огромное количество овощей и зелени, Корреи Гнененко, говядина в трёх видах, люля-кебаб из ягнёнка и из говядины, курица во всевозможных видах, индейка. Мы брали каждый день массаж в спа. Тоже все понравилось. Ходили в тренажерный зал. Всё необходимое для занятий есть. С удовольствием снова вернёмся сюда
16
лена
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Отель не новый, это чувствуется по обстановке, интерьеру. В общем это не мешает, но если требуется именно свежий отель, это не ваш вариант. В отеле присутствует отдушка, хотя она и сильная, но это лучше чем запах старого отеля, также приятно пахнет в туалетах, даже в уличном туалете в баре. Номера неплохие, достаточно симпатичные, много зеркал, у нас был семейный номер с видом якобы на сад, как оказалось сад отсутствует и данная категория номеров- это номера с выходом на дорогу. Мы часто берём вид на сад, и все вполне устраивало, т, к попадались горы или зелень территории, такое за 5 поездку в Турцию впервые, как нам объяснили у них либо вид на море, либо вот такой сад, повезло, что был высокий этаж. Хорошая 2 спальная кровать с жестким матрасом( мне нравится такой), и что не маловажно полноценная кровать для ребёнка, а не раскладушка. Мини бар пополняют каждый день ( пиво, спрайт, кола, фанта, минералка, вода, соломка, 2 раза положили шоколадку). Полотенца меняли нормально. Тапочек халатов нет. Телевизор- беко, небольшой , но вполне хватало для просмотра( смотрели в основном тнт). Еда- понравилась, всегда можно что то найти, я не беру мешанину, предпочтение отдавали свежеприготовленной рыбе( форель), мясо на гриле, слабосоленая рыба, роллы, овощи, фрукты.Понравилось обслуживание официантов, всегда быстрая подача напитков, любезно интересуются без какого либо национального признака. Алкоголь- из импортного Чивас 12 лет хороший, текила норм. коктейли красивые, но невкусные , делаются из местных напитков, в основном брали пиво( стандартно эфес ), ну и на ужин брали белое вино( стандартное местное), норм. Пляж- самое лучшее в отеле, мы ехали в октябре именно за морем, поэтому все супер🙌, мелкий песок, прозрачная бирюза воды, идеальная лагуна без волн, пологий спуск. Арендовали на денёк кабану(50 евро)тоже отлично 🙂только приятные впечатления . Шоу программы были редко, возможно из за закрытия сезона. Есть отдельный клуб , сначала живая музыка и затем для желающих дискотека вполне неплохо кто хочет поплясать . Бассейны в октябре холодные, без подогрева, пару раз нырнуть и бегом греться. Прокатились на Горках- тоже норм, но летом было бы лучше 😌. Хамам- еле тёплый, ходили в основном в сауну. Резюмируя главные минусы- отсутствие территории, и конечно это не лакшери, хорошая стандартная пятерка для неискушенного туриста, советую тем кто будет впервые или после совсем плохоньких отелей.
20
Елена К
Дата отзыва: 18 октября 2022
После свадьбы мы решили полететь в свадебное путешествие.Наш выбор пал на данный отель и мы не пожалели.Как только мы вошли в отель в лобби очень приятно пахло жасмином,все было чисто и невероятно красиво.Далее как молодоженам нам дали вип номер с джакузи и видом на море,что было для нас безумно приятно.Заселили нас уже в 11 часов.В ванной комнате все ,что нужно для личной гигиены,даже бритвы.Сама территория очень красивая ,чистый пляж,разнообразные блюда в кафе,которые открываются днем и в ресторане,тоже был хороший выбор.Завтраки ,конечно повторялись,но за неделю мы нашли что покушать.В обед и ужин было что-то новое,от чего было еще интереснее.Wi-Fi работал безупречно на всей территории,т.е я спокойно разговаривала из номера по видеосвязи и у меня ничего не прерывалось(за Wi-Fi мы ничего не доплачивали).Мини-бар ежедневно пополняли,уборка номера была так же ежедневно.Море было очень теплым,а вот бассейн нам показался холодноватым,хотя люди там спокойно купались.Русский язык персонал знает плохо,но напротив ресепшена были сотрудники,которые отлично общаются на нашем языке и всегда помогали разрешать вопросы.Так же на самом ресепшене работает девушка Мадина,которая так же нам помогала в решении вопросов,очень благодарны ей.На территории отеля работает «фотограф»,хотели сделать свадебные фотографии.Но ,к сожалению, 8 долларов за одно фото для нас оказалось дороговато (560 рублей на наши деньги).Он ,конечно,озвучил,что если мы возьмем 25 снимков,то он сделает скидку (14000 рублей за 25 фотографий),но мы понимали ,что скидка составит не великую сумму,поэтому остались без фотографий.Анимация так же хорошая,в баре коктейли наливали вкусные,снизу на этаже А есть магазинчики с сувенирами и по цене тоже приятные.
В целом,мы довольны отдыхом,рекомендуем☺️
20
Михаил
Дата отзыва: 17 октября 2022
Здравствуйте. Отдых в этом отеле был шикарным. Иначе не скажешь. Всё было очень хорошо. Море и пляж супер. Отель большой,красивый и современный. Сотрудники все вежливые и добродушные,все и всегда улыбаются. Еда есть всегда,даже ночью. Питание хорошее,на любой вкус. Алкоголь иностранный. Местный тоже есть,если хочешь. Анимация огонь. С утра до ночи развлекают. Особая благодарность alparslan kilinc. Это аниматор,который ведет дартс. Ещё есть пианино. Каждый вечер приезжает девушка и играет ооочень красиво. Короче всё супер. Очень рекомендую побывать.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 17 октября 2022
Это мой самый любимый отель. Мы знаем его уже с 2011. Была здесь уже 8 раз! Нравится всё:близость к морю(можно рано утром спуститься и искупаться(как "на своей даче");отношение персонала(встречают,как родные!);вкусная и разнообразная еда(круглосуточно!), вечерние посиделки у рояля; и дискотеки, и ночной клуб,и вообще всё,всё,всё!
16
Наталья
Дата отзыва: 11 октября 2022
Посетили семьей данный отель. Мнение противоречивое.
1. Для начала нас поселили в -1 этаж, это полуподвал с видом на зелёную стену и плиточной площадкой для выгула. Непрерывно на балкон ползли червяки-многоножки. При обращении вечером тут же обещали поменять номер, что и было сделано в 9 утра, поменяли на 6 этаж, спасибо. Но изначально зачем селить в полубункер, когда все заплатили одинаковые деньги?!
2. Еда. Да, голодным не останешься. Но разнообразие еды напрочь отсутствует. Помимо того, безумные очереди в ресторане. Если на ужин подают слабосоленую красную рыбу, то она будет ровно в 18.30, в 18.45 её уже не будет и до 21.00 ее тоже не пополнят. Еда стандартная - закуски/рис/фри/рыба белая на гриле/тушёное мясо/пиццы/курица/овощи/фрукты/пирожное (огромный выбор).
Снек-бар на бассейне хороший, большой выбор для пляжного бара еды, овощей, закусок.
3. Сотрудник бара на улице в ресторане (с налакированным хохолком на голове) - отдельный вид искусства. Просишь сок ребёнку из коробки - отправляет в автомат за Инвайтом (из автомата напитки пить не возможно). Просишь томатный сок - кинул коробку сока, в которой было 50мл, попросили ещё - ответ нет.
Если прибегают официанты с заказами, то он будет без очереди наливать напитки им, а Гости будут стоять и смиренно ждать своего 1 бокала.
В баре на пляже сильно пахнет дренажной канализацией при выходе.
4. Полотенца и СПА. Я никогда не сталкивалась с тем, что я не могу заменить полотенце в течении дня. Пытаешься заменить мокрое полотенце ребёнку, тебе говорят - концепция отеля такова, что замен нет. Сдали - вышли. Уважаемые руководство, правда сотрудники по выдаче полотенец решают каким будет сервис в отеле?!
5. При заходе в спа в 17.00 тебе говорят «хаммам забит, не заходите». Заходишь - и он пустой. Конечно, ведь ты идёшь бесплатно, а не по программе за 50 евро.
При мне девушку заставили после себя смывать скраб с плитки - за гранью…
6. На всех барах нет организации очередей, бары круговые. Бармены безумно долго готовят коктейли/заказы.
Самые быстрые и вежливые бармены именно там.
7. Уборка номеров - отличная, выдают все необходимые косметические принадлежности.
8. Пополнение бара ежедневно - 2 колы, фанта, спрайт, сок, соломка, шоколад, вода, пиво, минералка, чай/кофе/сливки/сахар.
9. В 2км есть большой рынок. В 800м сток-центр. В 200м у соседнего отеля есть аптека.
10. Территории у отеля практически нет, но мы знали, куда ехали.
11. Анимация не понятная. Детская дискотека с 20.30. Во сколько начиналась взрослая анимация - мы так и не поняли.
12. С 21.00 до 23.00 в холле отеля играет пианистка - это шикарно! Самый приличный островок в отеле в это время )))
Пляж - хороший, море чистое, лежаки занимают с 8-9 утра. В обед лежат одни полотенца без гостей.
Сотрудник пляжа - милый мужчина, который всегда поможет с лежаками и зонтами.
Сотрудников безопасности много.
В целом, отель нормальный, но отели 5* мы видели значительно лучше по сервису и отношению к Гостям.
20
Ирина Лейферт
Дата отзыва: 06 октября 2022
Наконец дошла до написания отзыва этому чудесному отделю! Ездили с мужем в сентябре 2022, и к нам присоединились потом ещё наши друзья)
ПЛЮСЫ: реально вкусная еда, там было все на любой выбор, от жареного в масле, до запеченного на гриле, разные соусы, салаты, закуски, тематические ужины, десерты просто нереальные, и мясо и рыба и курица; алкоголь импортный, рекомендую там всегда брать виски, а в лобби баре делают обалденные коктейли (голубые Гавайи-новая любовь); у бассейна мороженое, вафли, лепёшки, донер, разнообразные горячие и холодные блюда, официанты очень добродушнее, во время обеда ужина всегда сами спрашивают, что вам принести из напитков-и приносят;
мы брали номер с видом на море, так как мы ещё и молодожены, номер красиво был украшен, а балкон просто гигантский, кондиционер работал хорошо, в номере убирались каждый день, был получен комплимент от отеля в виде игристого и фруктов, вообщем номер 5 ;
всегда был какой-то интерактив, вечернее шоу, перед взрослыми шоу проходит детская мини диско на сцене, единственное, что репертуар вообще не меняется, а так когда делать нечего-даже такое пойдёт посмотреть, шоу бывают прям супер, бывают так себе, после шоу всегда проходит дискотека на пирсе, потом переносится в клуб, аниматоры занимаются как детьми, так и взрослыми, раз в неделю проходит тематическая вечеринка, где классно можно повеселиться;
персонал все добрые и приветливые люди, на велком зоне в отель вас будет ждать холодное игристое и свежевыжатый сок с лукумом, очень приятно, в очереди не стоишь на ресепшн, быстро одевают браслеты и отправляют ждать свой номер, мы сразу пошли в лобби бар;
Море чистое, тёплое, много с детьми именно в море купаются, работают спасатели, лежаков всем хватает, правда ближайшие к морю занимают с совсем раннего утра;
Минусы: очень ограниченное время работы снеков у бассейна, порой захочется мороженое, а уже все, не работают; диджеи меняются и есть диджей, который включает какие-то дикие ремиксы, что под них никто не танцует, при этом никто вас слушать не будет, даже если вы закажете песню, много играют турецких песен (для кого то плюс, для кого то минус, мне лично нравилось), диджея бы там поменять, чтобы начал включать что-то более не миксованное, а просто мировые хиты, потому что только вот настроение появляется танцевать, а музыка ну совсем не вставляет, и жаль, что сёмга на гриле всего один раз в неделю, пожалуй, это все минусы
Спасибо Гранаде за крутой отдых! Обязательно вернёмся ещё!!
20
olgasvovan
Дата отзыва: 05 октября 2022
Отдыхали в отеле Гранада в сентябре, большой компанией 9 человек, все взрослые. Отдыхом остались довольны. Да есть нюансы, да отелю есть над чем работать, но общее впечатление осталось очень хорошее. Заказывали индивидуальный трансфер, поэтому в отеле были уже 9-30, да согласна с предыдущими отзывами шампанское не кто не предложил, но за то уже через 10 минут все были с браслетами и кто хотел уже в баре взяли все интересующие их напитки. На рецепшине почти все понимают по русски и половина, как минимум говорит на русском языке. Гестрелейшен две русско говорящие девушки, всегда помогу и подскажут если что. Номера дали после 13-00, у друзей дали номер без балкона, попросили поменять, на следующий день поменяли без вопросов.
По поводу уборки, мы жили на 3 этаже в номере 3317 нам досталась прекрасная женщина уборщица, за что ей огромное спасибо. В номере всегда было чисто, бельё и полотенца менялись каждый день, полы всегда чистые, мыльные принадлежности доставлялись регулярно, мини бар пополнялся каждый день.
Что касаемо еды, да изысков не было, выбор не большой, но все приготовлено очень вкусно и съедобно. Многие жалуются на отсутствие море продуктов, да не было омаров, креветок, но сибас, дорада, морской окунь были каждый день, кальмары были раз в неделю, семга на гриле за 11 ужинов была 3 раза, были роллы. Мясо было разное и всегда вкусное. Фруктов достаточно разных. В обед много всяких перекусов.
Пляж узковат, мало деревянных настилов, то что убрали пирс это плохо, но довольно чистый, лежаков в принципе всем хватает всем. Море чистое, теплое, спокойное из за искуственной бухты.
Персонал( официанты, бармены, уборщики) на русском говорит плохо, но понимают почти все.
Из минусов это расположение отеля, в шаговой доступности нет не чего, не магазинов, не аптек, не базарчиков.
Очень плохо работают лифты, особенно на ужин можно долго ждать , мы и пешком ходили, а вот с коляской сложно.
8
Анастасия М
Дата отзыва: 04 октября 2022
В данный отель больше не вернусь
Он не стоит таких денег, и вот почему
- Питание ну очень бедное и скудное, все одно и тоже, были в отелях гораздо дешевле и там и то получше, фрукты тоже оставляют желать лучшего, про морепродукты забудьте, тут их нет, за 10 дней, по крайней мере, кроме дорады ничего не увидели, все здесь фото которые с морепродуктами это с ресторана Аля карт за 25€, а не с обычной столовой
- шумоизоляция, это отдельная история, жили на 9 этаже вид на море, до 24:00 уснуть нереально потому что в соседнем отеле туса, музыка долбит так что о сне можно забыть, а с 7 утра уже начинается жизнь в отеле, кто то выходит на балкон разговаривает, и все это прекрасно слышно, вот и считайте 7 часов только чтобы уснуть и проснуться в отпуске))) для кого то может этого и хватит, у меня был вечный недосып
- уборка, сколько не приходили после уборки ЕЖЕДНЕВНОЙ, все равно по полу песок
таскается)), ванные принадлежности не пополняются, тут даже клади доллары не клади, лучше убираться они от этого не станут)
-лежаки, ну тут думаю все таки не вина отеля, дурдом целый, встают люди в 7 утра и бегут занять себе лежак, все боятся что им не хватит, это просто смешно, сколько не приходила и всегда находила свободные лежаки
- Море, здесь бухта мутная, в воде не видно порой даже ноги, периодически проплывали бычки
Плюсы конечно тоже есть, да тут красивое оформление отеля, разноцветные огоньки, классные фоточки можно сделать, доброжелательный персонал, но это в разрез не идёт со всеми минуса, что есть в отеле, не не не, Больше сюда ни ногой
20
Игорь Е
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Всё было прекрасно! Еда, обслуживание! Номер был 2х комнатный, с ребенком самое то👍 мебель целая и без повреждений. Пляж и бассейны тоже в достойном состоянии! А в спа так и не довелось дойти, и так всего хватало!
8
Татьяна Л
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Ожидала большего от отеля совсем не лакшери. Начиная с заселения, заселили в номер с двумя односпальными кроватями,а я женщина в возрасте и габариты при мне первый раз вижу такое в стандартном номере, Ресепшен отказался поменять. хотя я обьяснила, в итоге сказали подойти через 2 дня, и только потом поменяли и естественно никто не подошел помочь с чемоданами. Уборка никакая даже кровать покрывалом не заправляют. не доносят ни шампуни ни гели, и очень неудобно что нет дозаторов даже для мытья рук,либо мыло. либо из маленького флакончика. Полотенце по два штуки на человека,большой и маленький,такое тоже вижу первый раз и по санпину не должно быть, Территория очень маленькая без зелени и цветов,не видела чтобы мыли чистили как в других отелях,Пляж вообще молчу. за 7 дней нашего прибывания ни разу не мыли лежаки столики, зонтов мало не хватало. везде окурки. мусор и на следующий день тоже самое. Питание чень скудное и бедное. Нет изобилия пахлавы. халвы или лежат по маленькому кусочку на блюдце. В июле ни разу не было клубники. и это отель типа лакшери,Отдыали классом ниже но такой бедности в питании никогда не было,сыров максимум 4 сорта невкусные. Единственный плс это внешний и внутрений вид отеля,на что и повелись
20
Анжела Б
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Отдыхали в конце августа с 22-3 сентября .В сети отелей первый раз .Хочу сказать Спасибо за отличный сервис,уют,красоту ,качество и бархатное ласковое море💙Потрясающий вид на море …..👍Рассветы и закаты …..🔥Вернёмся и не раз ……..💗😘✨💫❣️
20
Игорь Д
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Обычно я не возвращаюсь в отели, хочется увидеть что-то новое. Но, в этом отеле я тдыхаю уже второй раз и хочется вернуться в третий. Отличная кухня, хороший набор напитков, приветливый и отзывчивый персонал. Мне здесь всё очень нравится.
20
Регина Б
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Вылетали из Казани 31 августа. Прилетели ближе к 7 утра в аэропорт Анталии. Воспользовались услугами anextour. Нас встретили, посадили в комфортный автобус с кондиционером и повезли в отель. Один минус-Алания находится далеко от аэропорта, ехали в районе двух часов. В 10-10:30 мы уже были в отеле. Нас радушно встретили на ресепшене и попросили расположить свои чемоданы в зоне ожидание, так как заселение было только с 14:00. В это время мы сходили на поздний завтрак, на море и искупались в бассейне. Нас заселили уже в 13:00. Номер шикарный, светлый, чистый, бесплатный мини-бар, сейф. Единственный минус, нас поселили на 9 этаже с видом на море, но в номерах, находящихся на этом этаже, нет балкона, только маленькое окно, негде было сушить вещи. По всему отелю ловит Wi-Fi, даже на море. Очень удобно, особенно для молодежи.
По еде нет никаких нареканий. Каждый день что-то новое. Были турецкие вечера, делали роллы, мясо на вертеле и на гриле. Разнообразие огромного количества блюд, десерты это вообще что-то. Каждый вечер больше 30 разных видов. Есть места как в ресторане, так и на летней веранде. Официанты очень обходительные, быстро работают.
Около бассейна находится snack-bar. Бургеры, фри, салаты, сендвичи, пицца, десерты-все есть, как для детей, так и для взрослых. Так же на территории делали вафли, шаурму, татлы, постоянно были фрукты, мороженое. В общем, объедались как только могли!
Бары находятся по всей территории-на пляже, рядом с горками, с бассейном, в лобби, в ресторане. Никуда бегать не нужно, все под рукой. Бармены наливают все по вашим желаниям, алкоголь не жалеют.
Бассейн только один, но очень большой, боялись что будет мало места, но все было прекрасно. Огромное количество лежаков, хватит не всех. В течении дня постоянно убираются, собирают весь мусор.
Пляж делится на две части, семейный (где есть пандус для колясок и места с теньком) и обычный. Заход в море песчаный, гальки почти нет. Вход в море постепенный, вода шикарная, море чистое-видно дно.
На пирсе находится рестоклуб. Вечером можно ужинать на море, рядом так же есть бар. Каждую ночь проводится дискотека. После 00:00 открывают закрытый клуб и не мешают другим спать.
Горки работают до обеда и после обеда. Развлечение как для взрослых, так и для детей.
Аниматоры очень добрые, приветливые, доброжелательные, проводили различные вечеринки, например пенную.
Кстати, очень мало отдыхающих русских, одни европейцы. Персонал толком не говорит на русском, для кого-то это может быть преградой.
Так как отель находится в посёлке Окуджалар, рядом нет абсолютно ничего, пустошь. Ночью вышли из отеля прогуляться, страшно, пошли обратно в отель. Но anextour в этом помог. Отправили на шопинг на бесплатном автобусе с кондиционером. На улице было 35 градусов, это было очень кстати. Свозили по магазинам, нигде нас не забыли и привезли обратно. Очень слаженная работа, обязательно к ним обратимся ещё.
В общем и целом, отдых выдался прекрасный. Для нас главной целью было просто лежать и ничего не делать. У Гранады это получилось на высшем уровне. Советую всем! Ставлю пять звёзд! Один из лучших отелей, в котором мы были. Кстати, после нашего возвращения рассказала впечатления маме, после моих рассказов они летят туда 4 октября. Думаю это показатель. Огромное вам спасибо за прекрасный отдых перед рабочим годом!
20
Irina S
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Только вернулись из Гранады. Были два раза. Понравился новый заход в море (песок), очень удобно для детишек.
Персонал приветливый, еда разнообразная (и можно есть сутками без перерыва😅).
Не хватило только детских блюд и детского клуба (может, он и есть, но никто о нем ничего не сказал, сама искать не стала).
В целом, отдых отличный.
20
Наталья З
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отдыхали в конце августа - начале сентября. Приехали после 22-00 , нас встретили, и заселили в течении 5 минут. Отель замечательный, отдохнули просто великолепно. Все чисто, ухоженно. Еда и напитки на любой вкус. В барах европейские напитки всех марок. Пляж великолепный. Что было самое главное анимация очень не навязчивая. Вот , что касается кровати, как то показалась маленькой и лично мне был не удобный матрас, а мужу понравился. И еще рекомендация . По пляжу ходят люди предлагают поехать в магазин кожи. Рекомендую договариваться сразу обо всем, вам расскажут , что отвезут после магазина куда хотите и подождут, не верьте. Привезут только в свой магазин и увезут обратно в отель. После скандала отвезли дальше. Если поедете торгуйтесь или не берите ни чего. И если пообещают , что то переделать, то ждите, я оставила что бы привезли в отель, а они ни чего не сделали. Но это к самому отелю отношения не имеет. В отель ехали по рекомендации и будем рекомендовать его дальше.
8
Анастасия Л
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Отдыхали в отеле в середине августа 2022 года, проживание бронировали самостоятельно, без тура. Сразу скажу, многие наслышаны о высоком уровне отеля Granada Luxury Belek и думают, что в отеле той же сети будет примерно такой же уровень, но ничего общего у этих отелей нет, Granada Luxury Okurcalar это бюджетная пятерка, абсолютно без изысков, рассчитанная на непривередливого туриста. Справедливости ради отмечу, что в нынешнем сезоне цены на хорошие отели в Турции очень сильно взлетели и они в большинстве своём полностью распроданы, а Granada Luxury Okurcalar стоит практически так же, как и в прошлом году, я имею ввиду только проживание, а не тур с перелетом. Неоднократно пожалели, что выбрали его, а не Granada Luxury Belek, который стоил не намного дороже, а учитывая, стоимость индивидуального трансфера туда-обратно и вовсе также, но приоритетом была первая линия.
Итак, приехали, во время заселения как полагается при входе стоит шампанское, но оно все закрыто и никто открывать, а тем более наливать вам его даже не собирается, и так было каждый день – всегда шампанское закрыто, оно там просто для антуража)
Сотрудники рецепшен абсолютно безразличные, безучастные, я понимаю большую загрузку отеля и усталость персонала, но показывать отдыхающим при заезде, что вас тут особо и не ждали это некрасиво. Тоже самое могу сказать и про гест релейшен – очень даже безразличная, со вздохом вникающая в проблему девушка нам попалась. Столкнулись с тем, что при заселении нужно было доплатить определенную сумму и первый раз такое увидели: только наличкой и в евро, карту не принимают, лиры и доллары их не интересуют, гест релейшен опять-таки не помогает.
Пока ждали заселения, зашли в лобби бар, я бы по большому счету сказала что импортного алкоголя здесь практически нет, ну это вообще не уровень, тем более лакшери отеля. В концепции заявлен бейлиз, прошу налить, наливает местный, говорю налейте импортный, бармен продолжает наливать и говорит этот тоже нормальный. Вы серьезно?) За время отдыха импортный бейлиз встречала раза два, всегда говорили он кончился и лили местный. Прошу шампанское, наливают в бокал с отколотым кусочком стекла на ножке, мы только заехали, еще ничего толком не видели и такие мелочи схочешь -нехочешь сразу бросаются в глаза. Из импортного алкоголя еще был Ред Лейбл, Чивас 12 лет, Балантайс, джин Гордон, водка Смирнов, рома нет вообще и естественно всё это не во всех барах. Я даже не буду сравнивать с такими отелями как Нирвана Космополитен и Порт Натуре – разная ценовая категория, где есть практически весь ассортимент дьюти фри, но даже соседний Кирман Леодикия примерно той же ценовой категории (отдыхали в прошлом году) превосходит уровнем алкоголя в разы. Но для многих это далеко не главное, а для нас важно – я люблю хорошие коктейли из импортного алкоголя, супруг пьёт только импортный крепкий алкоголь.
Итак, заселились. Пожалуй, номер, это то, к чему у меня претензий практически нет. Там в принципе всё хорошо, фото соответствует, довольно просторный, покрывала правда в затяжках и с торчащими нитками, их бы давно пора заменить, портят вид. Пляжные сумки большой плюс, минибар исправно поправлялся, ассортимент стандартный. В туалете минус – крышка унитаза без микролифта, давно такого не встречали, у нас маленькие дети и по привычке закрывая, она очень громко хлопала. Еще при заселении на полу в ванной в углу валялся большой клок волос, за все дни уборки уборщица его так и не убрала, не очень приятно, конечно.
Питание. Завтрак очень посредственный, не было ни нормальной каши, ни йогуртов, а так же первый раз в Турции мне абсолютно не понравились сыры, во всех отелях сыры вкусные, в Гранаде же абсолютно все одинаковые и невкусные. Естественно, на завтрак нет красной рыбы, сыров с плесенью и свежевыжатых соков, точнее пару видов сока было, но какие – яблоко/свекла/морковь и еще какой-то, мы не смогли их пить, хотя, возможно, полезно! Детский уголок я вообще не поняла, там к середине завтрака/обеда/ужина уже ничего нет, да и вообще ассортимент никакой – наггетсы, фри, макароны, овощи, только добавлялся в холодильнике молочный коктейль, но его быстро разбирали. Микроволновка, стерилизатор и еще что-то стояли для мамочек с малышами. Обед и ужин разнообразнее, но опять-таки никаких изысков не ждите. Мы приехали в четверг когда был рыбный день и бешеный ажиотаж, люди хватали красную рыбу – лосось, он, кстати, был очень вкусный. Так же были совсем никакие роллы, малюсенькие шпажки с заветренными креветками и мидиями. Потом я поняла этот ажиотаж, так как лосося больше в отеле не видели, видимо, он раз в неделю. Дорадо и сибас были каждый день. Еще запомнился в один день говяжий язык, вкусный. Перепелов, баранины, карэ ягненка и еще много чего в Гранаде мы не встретили, десерты не понравились – внешне разные, но практически все на один вкус. Народу в ресторане очень много, везде очереди, иногда даже не видно зачем стоит очередь. Официанты не успевают, несколько раз официант забывал принести напитки, ходили сами. Но все крутятся - вертятся-бегают, мне показалось, что стараются, просто физически не успевают. В течение дня работает снэк-бар, гюзлеме, картошка, мороженое – при том самое дешевое. Работает все это несколько часов, можно и не успеть, народу везде много, столики свободны только на солнце. Все рестораны аля-карт платные, что тоже большой минус, даже нет одного бесплатного посещения за время проживания. В баре рядом с бассейном прошу для ребенка милк шейк, бармен отвечает вообще-то я его в этом баре не должен делать, но для вас сделаю, и всё в этом духе, разве это уровень.
Пляж. Их два, один из них для людей с маленькими детьми. Да это бухта и там не бывает волн, что несомненно плюс, но вода застаивается имеет коричневатый цвет и запах. В общем эстетического удовольствия от пляжа мы не получили, ходили каждый день на море просто потому что «надо». Еды рядом с пляжем нет, только бар с местным алкоголем. Лежаки на пляже и около бассейна стоят прямо в плотную друг к другу, около бассейна красивые белые кожаные, но они прямо нереально близко придвинуты, некомфортно. В целом территория компактная, ото всюду видно море, но не очень продуманная, какая-то не уютная.
Отдельного внимания заслуживает мини-клуб. Я бы поставила ему оценку минус 10. Это вообще нечто. Для тех, кому важен этот пункт, можно с уверенностью сказать, что миниклуб вообще никакой, его там практически нет. Он работает 2 или 2,5 часа с 10 утра, потом закрывается на дезинфекцию и в обед (как раз когда у детей дневной сон) еще 2 часа до 5 вечера и ВСЁ!!! В воскресенье там вообще выходной! Мы реально были в шоке, это уровень 3 звезд. Но отдельного внимания заслуживает сам мини-клуб, это одна комната с цветным мягким полом и минимальным набором довольно старых простеньких игрушек, есть внутри какие-то домики с окошками и Всё! Там по сути вообще нет ничего интересного для детей, даже 7-ми летний ребенок сойдет с ума от скуки, конечно, какой смысл им работать больше двух часов подряд, там детей просто не чем занять, только включить телевизор. В Гранаде в Белеке миниклуб это целый город, с навороченными приставками сониплестейшен и другими развлечениями. Здесь это просто ужас, мы хуже миниклуба не видели, а его график работы просто убил. В соседнем Кирмане миниклуб с выходом на большую детскую площадку под навесом, где с детьми всегда играют аниматоры, там был детский ресторан, деток кормили и даже водили на пляж кататься на банане, но мы побоялись, детки еще небольшие. Девочки аниматоры в Гранаде приветливые, улыбчивые - турчанки, никто не говорит по-русски, только одна блондинка русскоговорящая, она как раз менее всего приветливая). Из плюсов - девочки готовили с детьми печенье, приносили вафли, делали оригами. По вечерам мини-диско по пол часа, мы после ужина еле успевали.
Вечерняя анимация тоже не впечатлила, хотя были и приезжие артисты. Понравилось, что на анимации сидишь за столиком, удобно поставить напитки, хотя в бар ходить неудобно, нужно предусмотреть все заранее. Столики занимают тоже заранее. Была дискотека, с видом на море, включали даже русскую музыку, по дороге туда много красивых локаций.
Лифты – это беда этого отеля. Постоянно переполнены, ждать их приходилось очень долго. Вообще всегда было ощущение, что в отеле больше народу, чем он способен обслужить. Ужасно возмутило объявление на экране перед лифтом, которое гласит, что пользоваться программой VPN в отеле категорически запрещено, в противном случае ваше устройство будет заблокировано, интернет отключен, и вы понесете ответственность за повреждение внутреннего интернета (фото приложу). Уважаемая администрация отеля, а не слишком ли Вы много на себя берете? Для меня здесь всё понятно – в Турции запрещен Booking, TopHotels и вы не сможете зайти и прочитать или написать актуальные отзывы об этом чудесном отеле, а через VPN – пожалуйста! Да, в Турции действительно некоторые VPN сервисы заблокированы для турецких граждан, но здесь отель явно хитрит и боится негативных отзывов!
Ходили пешком в Нева аутлет, всегда стараемся их посещать в Турции, это минут 10-15 пешком в сторону отеля Mylome, ассортимент не очень понравился, в Анталии лучше, но что-то купили. По дороге обратно зашли в отель Mylome, он шикарен уровень и сервис видны сразу, поинтересовались стоимостью – выше чем в Гранаде, но это без вопросов, отель тоже был под завязку, несколько свободных комнат. Но боюсь, что пляж там примерно такой же как в Гранаде.
Ещё хочу отметить огромный минус для нас – это полотенца по карточкам, да еще и в спа. Ну это вообще прошлый век, уже давно везде на пляже/бассейне лежат полотенца, бери сколько хочешь и меняй когда захочешь. Но зато с браслетами молодцы – красивые, тканевые, следуют современным тенденциям дорогих отелей, хотя во многих отелях уже вообще нет браслетов. Ещё было приятно, что в один из дней принесли в номер шампанское, немного орехов и сухофруктов (при заезде писали о годовщине свадьбы), уже думали что ничего не принесут, молодой человек принес в номер и несколько раз повторил это бесплатно!
Резюмируя, скажу, что в этот мы больше не поедем, отель не для нас, он нас ничем не впечатлил, не запал в душу, не было такого, что не хотелось уезжать, уезжали абсолютно со спокойным сердцем и желанием поехать в другой отель. В целом я его не рекомендую, только если он будет стоить совсем недорого, не дороже средних 4-х звёздочных отелей! В Турции очень много достойных отелей, тратить время и деньги на этот совсем не стоит!
Я давно не писала отзывы, хотя за последние годы мы посетили много новых стран и очень много отелей, но в этот раз прямо заставила себя написать отзыв, так как давно меня так не разочаровывал отель!
16
Ксения_М
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Отдыхали в отеле в августе 2022 года. Номера в отеле разные, если хотите хороший номер, оставляйте чаевые на ресепшене. Сначала дают номер не очень, например маленький и без балкона. За 50 долларов дали хороший номер. На просьбы реагируют хорошо, у нас плохо шла вода в душе - починили. Убирают номера хорошо. Сам отель приличный, в целом чистый, кроме лифтов и столиков в лобби. Еда отличная, разнообразная и вкусная. Есть 2 насыпных пляжа. Песочек классный, море бухтой, вода в море супер, море чистое. Но не очень следят за пляжем и лежаками. Анимация отличная! Вечерняя программа очень классная! Напитки в баре разнообразные. Отдых в этом отеле в целом нам понравился!
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 30 августа 2022
Отдыхали в конце августа. Брали номер с видом на море. Вид шикарный. Номер большой, кровати и подушки удобные. Постельное и полотенца меняли часто.
Еда понравилась: на завтрак жарили омлет и лепешки в печи. Свежее сливочное масло, огромный выбор сыров, оливки сортов 10 разных. Вкуснейшая выпечка.
На ужин несколько раз давали суши,
Рыба на гриле постоянно, несколько раз была баранина на веретеле, язык говяжий, мясо тушенное телятина, рис, пюре, чечевица. Все очень вкусно приготовлено. Арбуз, дыня, виноград, персики, абрикосы, груши. Очень много кондитерских изделий: торты, панакота, восточные сладости. Еда великолепная! Море чистейшее, погода отличная. Отдых очень нам понравился. Рекомендую!
4
Анастасия
Дата отзыва: 27 августа 2022
Впервые сменили 5+*Кемере и Белеке на Аланию… Забронировали Утопия, но в последний момент передумали и взяли расхваленный Гранада. Шок при заселении: номер на 9 этаже (рядом комнаты для Staff) с маленьким окном за решёткой - нет балкона!!! с низким давящим потолком. В домике Карлсона уютней! Люди платят деньги и едут в нормальные номера! Этот номер отдайте для персонала или продавайте в пол цены от стандарта!
После обращения о замене номера, сказали, что номеров нет. Приходите завтра. Супер! Ждём завтра. Позже отзыв дополню.
20
Екатерина М
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отдых в этом отеле понравился с первой минуты посещения и это чувство присутствовало до окончания отпуска. Просьбу с переселением в номер с видом на море исполнили не раздумывая! Заселили сразу, не дожидаясь 14 часов. Номер красивый, уютный, чистый. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Питание на высшем уровне, выбор блюд огромный и разнообразный. Вечерние шоу-программы также радовали и детей и взрослых. Пляж отличный: мелкий песок и наичистейшая вода. С огромным удовольствием приеду отдыхать снова в этот отель. Спасибо большое за отличный отпуск в вашем отеле😘
20
Margarita
Дата отзыва: 22 августа 2022
Заселили относительно быстро, заполненили бланк для регистрации и потом нам рассказали куда можно пойти перекусить и переодется, весь персонал улыбчивый и отзывчивый, с каким бы вопросом не подошли сразу стараются помочь.
Мы обратились на гестрелейшин и нам рассказали что предлогается для молодоженов, нам отель предоставил комплимент в номер в виде шампанского и фруктов, так же можно воспользоваться один раз завтраком в номер. Как мы поняли есть еще скидки на спа процедуры, но мы ими не пользовались.
Пляж офигенный, конечно маловат но место и шезлонгоы было достаточно, первые ряды конечно занят сложно, там наверное еще с ночи приходят и занимают, но всегда на задних рядах есть свободные шезлонги, для нас было не принцепиально.
Территория чистая и опрятная, зелени маловато и территория не сильно большая, так что не расчитывайте на что-то большее.
Убираются в номере очень хорошо, так же и мини бар постоянно пополняли (кола,фанта,пиво), номер кстати был с джакузи, но без балкона он особо и не нужен мы целый день были на море, а вот воспользоваться вечером джакузи было очень офигенно.
Еда в ресторане просто божественная, все было очень вкусно и разнообразно, много видов мяса, и на гриле и под соусом, вечером были креветки, кальмары, но нужно приходить к открытию, а то потом можно не успеть, сладости это отдельная история, и красиво и все вкусно.
Напитки в баре есть и импортные и местного разлива, заметили если не сказать то могут налить местный, а вообще делают вкусные коктели особенно в лобби баре.
Есть также аля-карт ресторан, но они все платные.
Мы не любители ездить в одно и тоже место, но в этот отель есть огромное желание вернуться.
20
dideussss
Дата отзыва: 21 августа 2022
Очень понравилось разнообразие и вкус еды и алкоголя. Персонал очень приветливый, территория отеля чистая, не очень большая (все очень рядом, это плюс), живая музыка от Натальи каждый вечер - это что-то. В целом все очень понравилось! Из минусов - плохой вайфай и долгое ожидание лифтов.
20
Natalya K
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отдыхали в этом отеле в первый раз. Остались довольны всем.
Отель очень чистый и территория очень большая. Много баров, мест для отдыха.
Пляж хороший, заход в море отличный. Шезлонги всегда всем хватало, хотя отель полный.
Еда изумительна есть тематические ужины, разнообразие еды увидивляет. Спасибо большое шеф повара.
Так же спасибо большое Хакану-менеджеру охраны и генеральному менеджеру Oğuz Bey.
Отель тянет на все 5
Обязательно вернёмся к вам ещё!
20
shabalinspb
Дата отзыва: 21 августа 2022
Добрый день уважаемые читатели! Посетили Гранаду после реновации, предыдущий раз были в 2019 г. Сервис, отношение к отдыхающим не изменилось, всё на высоком уровне (раньше заселили, позже выселили)). Ассортимент блюд в ресторане уменьшился, но не существенно. Главное изменение это открытие двух песчаных пляжей, и как следствие резкое, можно сказать взрывное увеличение количества детишек возрастом от 0 лет) Т.е. планируя отдых в Гранаде забудьте про тишину и покой в любом месте в любое время суток. Поздравляю семьи с детьми с появлением ещё одного отличного и ориентируемого на детский отдых отеля.
20
milakheo
Дата отзыва: 21 августа 2022
Рекомендую данный отель для хорошего семейного отдыха. Понравилось все-обслуживание, питание, анимация. Отличный отель, пляж, чистое море. Замечательная зона фудкорта ( очень вкусные вафли). Особенная благодарность шеф- поварам еда в ресторане красивая, вкусная, разнообразная, каждый найдет для себя вкусняшку. Хочу отметить гриль зону- это бомба, очень вкусно!!! Спасибо шефу❤️ Также спасибо барменам в лобби и корнербаре "создают" вкусные напитки! Спасателям на пляже тоже респект за ответственную работу! Спасибо за отдых!
20
shimileva
Дата отзыва: 16 августа 2022
Хороший отдых, прекрасный отель. Обслуживание отличное. Все есть для детей и взрослых. Единственное совсем унылый спортзал. Еда и напитки на уровне. Цена соответствует качеству. Вернусь туда когда-нибудь
20
Евгений
Дата отзыва: 12 августа 2022
Гранада мы тебя любим
Отдых прошел великолепно, весь персонал дружелюбный и приветливый, любой вопрос решался быстро, тут особая заслуга отдела по работе с гостями. Я наблюдал со стороны и как они успевают сделать столько дел одновремнно меня удивляло, молодцы.
Еда очень вкусная и разнообразная , радовало меня то что можно было в течении дня перекусить в любое время.
Только один минус был мини бар плохо охлаждался, а я люблю пить все очень холодное. Сказали что нужно будет заменить деталь, пришлось денек подождать, но это не кретично было.
Спасибо вам за отдых. Вы лучшее!!!
20
Ринат Б
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отдыхали одной большой семьёй, с детьми 5 и 7 лет. Разнообразная еда, всегда везде чисто и опрятно. Уборка в номере - хорошо. За 10 дней пару раз меняли постель. Анимация интересная, игры в бассейне и на пляже. Все было супер. Отличная пятёрка.
20
Инна
Дата отзыва: 11 августа 2022
Мы еще вернемся
Отдыхали с подругой, правда еще в июле и только руки дошли. Отель замечательный начиная с заселения заканчивая выселением. При входе вас встречает холодное шампанское, замечательный и улубчивый персонал. Отдыхаем не первый раз в Турции, но такой сервис видим в первый раз, отдых прошел на все 100 процентов, это был действительно незабываемый отдых и отель в который хочется вернуться.
Уборщица убирала всегда хорошо номер и все спрашивала может вам что-нибудь нужно. В номере есть мини бар, он песплатный и пополняюь его постоянно.
Ресторан это отдельная песня, еда вся нереально вкусная, столько вида мяса (говядина,баранина, курица,индейка) вечером на гриле жарят разные виды мяса, правда иногда приходится стоять очередь, но ради такого блюда это того стоит. Единственно что вечером в главном ресторане тяжело найти место. На завтрак можно найти все, на любой вкус, большое количество разновидностей сыра, яйца и вареные и жареные, картошка, круасаны, панкейки, каши, мюсли и много д.р. В обед всегда есть рыба, супы, мясо, котлеты, печень, рис, разные салаты, сезонные фрукты.
Пляж чистый и ухоженный, каждый день мы наблюдали как персонал утром вытерали каждый шезлонг и чистили песок, что и продолжают делать в течении дня.
Отель смело могу рекомендовать.
20
Валерий Ф
Дата отзыва: 09 августа 2022
Мы отдыхали в отеле Гранада 5* с 23 по 29 июля. Отель оказался новым, красивым и Очень удобно расположен! Уборка была каждый день, холодильник всё время пополняли бесплатно, есть сейф, меняли каждый день полотенца. Была отельная косметика и Гели. Всё работало и не ломалось. На Рецепшн нам всё объяснили и рассказали, претензий нет! Кормили много и разнообразных блюд много! Несколько баров и хорошая Анимация! Бассейн чистый и хороший аквапарк. Территория большая, гулять места много. Ребята официанты всё меняли, приносили Дринк, убирали со стола использованную посуду. Море супер, лежаки для своих бесплатно и на бассейне и на море! Лифты очень красивые и работают быстро и бесшумно. Всё очень понравилось, приедем ещё Обязательно!
20
Filya
Дата отзыва: 05 августа 2022
Первый раз были в Турции. Еда понравилась, всё вкусно, всегда в изобилии. Номера чистые, каждый день пополняли мини-бар. Море в пару минутах от отеля. Лежали у бассейна и иногда ходили искупаться в море. Много всяких конкурсов и аниматоров. Например, днём развлечения у бассейна, вечером программа на сцене. Ближе к ночи - дискотека. Пару слов о ней: часто и много играет турецкой музыки, что не всём нравится. Отдыхом остались довольны.
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отдыхали в данном отеле с 28 июля по 2 августа.
Заселили без проблем по приезду (не в 14:00, как изначально прописано в правилах отеля, а раньше, что здорово).
Отдых был прекрасен: вкусная еда, которой просто «море»; ответственный и вежливый персонал, который за пол часа решил вопрос с неработающим сливом в туалете у нас в номере и был всегда на связи и рад помочь по любому вопросу. Для нас, как для молодожёнов, сделали небольшие презенты: завтрак в номер в один из дней, бутылка шампанского со снеками и фруктами в один из вечеров. Были и другие бонусы, такие как скидки в Аля-карт рестораны, но мы не пользовались этим. Интересные программы день через день на главной сцене. Прекрасные коктейли в лобби.
Из недостатков: изначально при заселении не работал слив унитаза, что странно для 5*; мало русскоговорящего персонала (в виду этого языковой барьер); купаться в море и в бассейнах можно только до 18:00 (т.к. в 18:00 спасатели уходят), а для любителей поспать с утра подольше и выйти отдыхать в 12-13 часов остается мало времени на купание и релакс на лежаках.
В отеле отдыхают преимущественно турки, немцы, русские.
Все недостатки минимальны: плюсы значительно поглощают и превосходят минусы. Кстати среди 3 отелей данной сети этот - самый выгодный в цене (хотя по фото все примерно одинаковое). Однозначно рекомендуем!
20
Наталья
Дата отзыва: 30 июля 2022
Вот и закончился наш долгожданный отпуск, 5 дней уже дома, а я все плачу и скучаю!!!! Долго выбирали отель и читали отзывы, и наконец-то остановились на Гранаде, в чём ни разу не пожалели. Приехали в отель мы около 12, и не смотря на большое количество человек на ресепшене, встретили нас гостеприимно, с улыбками, все подробно рассказали, и номер у нас был в течении 20 минут. Номер у нас был забронирован с видом на море, чему я была очень рада ,когда увидела этот великолепный вид с шестого этажа!Номер, просторный, светлый, всё было чисто, бар заполнен(пополнялся каждый день-пиво, газировка, вода, соломка , шоколад) Единственный минус-это была уборка в номере, она заключалась только в уборке мусора, иногда к нам и вовсе забывали заходить! В остальном все в отеле замечательно-питание великолепное, все свежее, горячее, вкусное, еды очень много-мясо, рыба, сладости, фрукты! Днем постоянно везде еда-бургеры, картошка, мороженое, вафли! Еды очень много! Персонал доброжелательный , везде все под контролем! Официанты молодцы, очень стараются, всегда помогут, подскажут, делают все с душой, причём даже если от нас нет благодарности, отношение к тебе не менялось(в наше время сейчас это редкость!) Самые вкусные коктейли конечно же это в лобби баре! В любом количестве, самые разные и реально, очень вкусные! Анимация тоже, молодцы, мы конечно днем не участвовали, всегда на море были, но вечерние шоу и пенные вечеринки были замечательные! Территория отеля для меня маленькой не была, все рядом, по такой жаре большего и не надо! Много разных зон где вечером можно было великолепно провести вечер! Ну и конечно же-море! Оно здесь великолепное! Чистое, прозрачное, спокойное! Мой ребёнок, первый раз не просился в бассейн! Заход плавный, везде песочек, даже около берега всегда море чистое и прозрачное! Я переживала за береговую полосу, но в реале-она достаточная, и всем места хватало, правда первая линия занималась рано. На пляже всегда чисто, мусор всегда убирают, все подметают, охранники присутствуют постоянно, и всегда всем помогают(ребёнок поцарапался, быстро все обработали, успокоили, молодцы) В отеле мало русских , и некоторые были этим недовольны , но нам это нисколько не помешало , и я не заметила к своей семье худшего отношения.Мы прекрасно провели отпуск, спасибо большое всему персоналу за достойную организацию! Думаю, что мы еще вернёмся!
20
Дарья Б
Дата отзыва: 25 июля 2022
В целом - все отлично👍🏼
Кухня, территория, уборка в номерах, обслуживание и отношение к гостям - все понравилось😊
Есть небольшой нюанс - жаль, что не работал хаммам.
А так..скучаем уже по отдыху и морю🥲
20
Алсу
Дата отзыва: 20 июля 2022
Окунаешься в атмосферу отдыха, праздника и беззаботности , которую обеспечивает профессиональный персонал.
Прекрасная кухня, хорошие напитки по системе «все включено» (пиво, вина, игристые вина, Айран! - все очень достойного качества, в отличии от большинства других отелей Турции). Удобные кровати, чистые бассейны, свой ухоженный пляж , что особенно порадовало прямо в близи отеля, отличные, крепкие шезлонги , уютные зоны отдыха и СПА, везде холодильники с бутилированной водой. Доброжелательный персонал, всегда готовый сделать все возможное для комфорта постояльцев. Большое Спасибо всем сотрудникам отеля за наш чудесный отдых! Обязательно к вам приедим ещё раз!!!
20
poroshinasveta
Дата отзыва: 14 июля 2022
Прекрасный номерной фонд, пафосно! Очень понравился отель, обслуживание. Кухня заслуживает отдельного внимания. Огромное изобилие блюд, каждый день есть рыба! Территория компактная, но все есть! О большем и не мечтаешь. Пляж песчаный, приятный заход, волн нет.
16
Olga M
Дата отзыва: 11 июля 2022
Заселение прошло бы быстро, но меняли номер. Пришлось ждать до 13.30 пока подготовят другой.
Внешний вид отеля и внутри - очень впечатляет. Вечером все красиво подсвечивается.
Номера отличные -дорого/богато 🤣. Стандартные номера отличаются. В одном из номеров диван был меньше, в замененном номере 2-х спальн кровать, 1-но спальн кровать и 2- мест диван. Матрасы удобные (ортопедические), белье чистое на отлично. Но подушки оставляют желать лучшего (думаю при желании можно было заменить).
Номера выходят либо на море (это же вид и на бассейн, и на вечернее шоу) и на трассу (сумасшедшее движение даже ночью пыль). Поэтому если с ребенком, то даже сложно выбрать, что лучше (если спать днём и рано ложиться вечером).
Мини бар должен пополняться ежедневно!!! бесплатно: пиво, Фанта, спрайт, кола, миниральная вода, вода питьевая, вафелька, соленые палочки. Но, к сожалению, с этой услугой были постоянно косяки.
В ванной: мыло, гель душ, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, ватные палочки. И под конец нам выдали мочалки. С пополнение тоже проблемы! Но думаю все зависит от горничной.
Питание почти на отлично. Мы семья мясоедов, любим мясо на гриле. Тут в основном на обед рыба, жарят курицу или печень, и что-то тушёное из мяса.
На ужин почти всегда жарят мясо.
На ужин отвал башки по десертам.
Из фруктов в июне : арбуз, дыня, слива, груша, яблоко, грей, апельсин, абрикос, начали давать черешню (но достанется если придти в начале ужина)
Очередей в ресторане за едой почти нет. А если где-то появляются, то относительно все быстро .
Мороженое дают с 12-16. Можно брать холодильнике в упаковке либо брать в вафельный рожок (ваниль, клубника, шоколад). Так же мороженое дают на ужин с 20-21 в вафельный рожок.
Есть уголок детского ресторанчика - красиво оформлен . Там есть детские столики и стульчики (как в садике), подносики, детская посуда, холодильник с детским молоком и молочным коктейлем, сок (было в до 16.06!!!, перестали давать). Есть микроволновка, подогреватель бутылочек, блендер. Детское стол - не скажу, что прям правильное питание. И его быстро убирают. Кто не успел, тот опоздал...
Так в ресторане можно попросить, чтоб дали детский стульчик. К нему прилагается слюнявчик и влажная салфетка.
На завтрак не хватало хорошей каши. Были рис молоко (как молочный суп) и овсянка (пару раз пыталась взять, было 85%молока и где-то плавала овсянка).
Так же можно днём с 12-18 покушать возле бассейна. Готовят и шаурму, и их лепешки, и запечённая картошка половинками, вафли пекут, гамбургеры, пицца и много чего ещё.
Есть два пляжа. Только один оборудован туалетом!!!! Это большой минус, потому что от пляжа до туалета топать нормально. И на этом же пляже нет кофеаппарата.
Так же минус, что бары на пляже почему-то работают до 17.00.
Заход в море плавный. Для детей отлично подходит. Песок днём очень сильно нагревается.
Проблем с шезлонгами нет. Но если желаете на 1-2 линии, то придти придется не позже 7.00-7.30 или уже после 11.30-12.00. Очень комфортные.
На бассейне есть мягкие шезлонги (прям кровать). Так же есть ракушки с мягким матрасом и навесом (лучше для размещения 1 человека) возле бассейна и возле пляжа.
Пляжные полотенца чистые. Меняй сколько хочешь.
Территория отеля очень компактная. Вечером пройтись негде -только малюсенький променад. За территорией тоже ничего нет, чтоб погулять или хорошо пошопиться.
Зелени на территории нет!!!!
Детская площадка очеееень маленькая. Она без навеса, нагревается Вечером там детям не протолкнуться. В детский клуб не ходили. Днём не видела, чтоб с ними на улице какие-то мероприятия проводили. Думаю все в помещении, где работает кондиционер. Но много раз видела детей, выходящих с поделками.
Водные горки есть, но все очень скромно. 3 штуки: одна еле-еле ползешь, другие по веселее. Работают по часам.
Про анимация взрослую ничего сказать не могу, т.к днём время проводили на пляже. А вечером уже ложились спать с малышом. Но муж сказал, что стиль выступления один и тот же -акробатика (видно одна трупа выступает, т к одни и те же артисты ужинали в ресторане). Была пляжная вечеринка вечером - отличное мероприятие. Так же несколько раз проводили пенные вечеринки и вечеринки на бассейне - это днём.
Вечером в лобби очень красиво играет женщина на пианино.
На мини диско ну очень много детей!!!!
Wi-fi работает с перебоями. Бывает выкидывает и может час-два не подключаться. И так было постоянно на второй неделе нашего отдыха.
Quest relation выслушивают и стараются исправлять все недочёты. Но, не все от них зависит. Но видно, что работу свою делают хорошо. Просто не весь персонал четко после замечаний всеравно работает. День -два все хорошо, потом опять косяки в уборке и пополнении мини-бара, и работы бара на пляжа. Бармен умудрялся даже в 16.50 отказаться в напитках, сказав, что он уже закрыт. Хотя тем кто предлагал 💵, он соглашался обслужить.
В лобби баре наливают импортный хороший алкоголь (даже Чивас). Но, опять же об этом надо обязательно сказать бармену, чтоб налил конкретный алкоголь, тот, что ты хочешь.
Заметила не раз, что турки у обслуживающего персонала в приоритете (один раз не выдержала и сделала замечание бармену на пляже).
На пляже есть платные павильоны - аренда на день. Стоимость 100-120€. Не пользовались, не знаю...
Если есть желание пошопиться можно съездить в ближайший поселок Авсалар,там куча магазинов. Или сходить пешком в Аутлет (ближайший 7мин пешком) и на базар (идти 10-15минут по противоположной стороне от отеля). На базаре нужно хорошо торговаться, они это делают неохотно. Цены изначально называют неприятные для слуха)))) На базаре есть хороший минимаркет, там можно набрать детям сладостей по очень приятным ценам, ну и что-то купить, если есть необходимость.
Ах, ещё. Отдельная тема в отеле это лифты. Они, конечно, классные, особенно панорамные. Но!!! Работают глючно. Можно простоять в час пик в ожидании мин 5-7 точно. А это и на завтрак, и в обед, и на ужин. Очень душно в лифтах. Можно вызвать и ждать (4лифта), а они будут стоять и не реагировать.
К завершению, отель могу рекомендовать. Мне понравился, несмотря на мелкие недочёты работы персонала.
Мы отлично отдохнули)))
И надеюсь туда вернуться!!!!! Жаль только, что так стоимость выросла на путевки в него
20
dudumikhail
Дата отзыва: 09 июля 2022
все супер, не хватало свежей красной рыбки, креветок не было и клубники, в остальном еда разнообразная хорошая!! анимация супер!!! удобное и комфортное расположение отеля, мы были с ребенком 1 годик все удобно, пляж отличный
16
kohankovyu62
Дата отзыва: 07 июля 2022
Отдыхали семьей в июне 2022. Впечатление от отеля очень хорошее. Отель очень красивый, ухоженный, уютный. Не смотря на маленькую территорию, место хватало всем благодаря большому количеству локаций по интересам. Просто максимальная близость к морю, буквально 2-3 минуты и ты уже купаешься в море. 2 пляжа, заход плавный, практически везде песок. Проблем с лежаками не возникало, видимо благодаря, европейцам, которые предпочитали отдыхать у бассейна. Море прекрасное - чистое, лазурное, немного бодрящее. Пляж очень чистый, все время убирают, собирают мусор, везде стоят небольшие мусорки, в течение дня все время ходит работник отеля и прибирается, подметает лежаки от песка.В бассейне плавали только один раз- народу много, не поняли прикола- зачем плавать в бассейне если есть прекрасное море, но это каждый выбирает для себя. Есть бассейн с водными горками, горки не плохие, ребёнок катался. Персонал очень вежливый, везде чистота, создалось впечатление, что убирают и натирают круглосуточно. По заселению и номеру тоже все отлично. Есть русскоязычные девушки, Екатерина, Марина, которые решают текущие вопросы. Номер добротный, достаточно большой, у нас был с видом на город. Убирали хорошо, постельное меняли раз в 2-3 дня,полотенца каждый день. Бар тоже пополнили каждый день. Если оставить 1 $ ещё и композицию из полотенец и цветов составят🤣. Чаевые оставляли ни каждый день, но качество уборки от этого не менялась. В ресторане еда на любой вкус, очень разнообразно, много и вкусно. Фрукты на завтрак, обед и ужин во всем сезонном многообразии, хватало всем. Кроме ресторана можно ещё поесть у бассейна и в кафетерии, но мы там не ели, поэтому сказать ничего не могу. Единственный минус и просьба к отелю - внешний вид людей в ресторане. Конечно, на входе висит неприметная табличка - в пляжной одежде не входить, но она игнорируется. Люди идут в ресторан прямой дорогой с пляжа или бассейна - в купальниках (либо в плетёной тунике сверху), купальных плавках (порой очень откровенных). Я понимаю, это не вина отеля, а неуважение людей к другим отдыхающим и сотрудникам отеля (которые всегда в белых рубашках, брюках и начищенных туфлях). При этом столы накрыты скатертями и дорожками. Лицезреть в этой обстановке практически голых людей (при этом их много) мне не понравилось. Хотелось бы попросить персонал отеля поработать в этом направлении и ввести некоторый дресс-код. Лично для нашей семьи это был единственный минус. Во всем остальном все было отлично и мы прекрасно отдохнули.
20
Alina
Дата отзыва: 07 июля 2022
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для запоминающегося, яркого и отличного отдыха!! Ассортимент еды, качество обслуживания, отзывчивый персонал, увлекательные вечерние шоу, зажигательные дискотеки, всё на высшем уровне!! Номера с видом на море, бесподобны!) Индивидуальный подход к каждому гостю!!
Шикарный отель в который хочется вернутся!!)
16
Оксана К
Дата отзыва: 05 июля 2022
Мое лично мнение, что большинство отзывов заказные, возможно по бартеру, особенно там где указывают имена. На самом деле не все так гладко. Итак, по порядку.
Приехали мы в 12 ночи, нас заселили в номер Std Room Land View, но по факту это прямой выход на трассу, отель расположен прямо вдоль автомагистральной дороги, по которой днём и ночью ездят на большой скорости автомобили. Даже при закрытой полностью балконной двери все очень хорошо слышно, спать очень сложно, особенно тем кто к такому не привык, как мы, так как живем в частном доме. И когда приезжаешь с маленьким деньги, всю ночь не возможно спать с кондиционером, приходиться открывать окна, иначе очень жарко. Я лично уснула в 3 ночи, а в 6 утра я проснулась и уже уснуть не смогла. Слышимость очень сильная, видимо стены тонкие, в том числе и в номере с выходом на море и из коридора все слышно.
Но вернусь к тому что нас никто не предупредил, о том что стандартный номер Land View выходит на трассу. Поэтому рано утром я уже просила о смене номера. Шеф менеджеров Мадина любезно поменяла нам номер с видом на море без доплаты, но номер сам без балкона. Нам все подошло, за что мы были очень благодарны. Но в номерах с видом на море также очень большая слышимость от музыки, шоу-программа, дискотека, ночные клубы. И так до 12 ночи.
Уборка номеров в первые несколько дней была очень плохая. Полы не помыты, от слова совсем. Заправлена постель, смена полотенец и на этом все. Я позвонила , обещали в течение часа прийти и убраться, но так никто и не пришёл. На следующий день я опять звонила. И уже к концу нашего отпуска номер убирали хорошо. )))
Минус для нас: территория очень маленькая, можно сказать что ее совсем нет. Все каменное, зелень практически отсутствует. Пляж крошечный, но заход в море для детей хороший.
Песок грязный. Сам Отель МОЛОДЕЖНЫЙ, семейный.
Питание хорошее, разнообразное, но без изысков. Было очень много Арбузов, черешни.
Очень красиво внутри в отеле, особенно когда поднимаешься в лифте видишь красивый интерьер. Но номера маленькие и где-то мебель в сколах.
Интернет слабый, wi-fi работает с перебоями.
На территория всего отеля курят на улице в любом месте: на пляже, в ресторане, у сцены и нам как некурящим с детьми было от этого не очень приятно, особенно когда стоит жара 30 . На мой взгляд цена для этого отеля завышена.
4
Alina
Дата отзыва: 04 июля 2022
Ужасный персонал на ресепшне. Юлия, по работе с клиентами,не компетентная, грубая, не приятная женщина. Испортила всё впечатление об отеле.
За 250 тысяч предоставили номер с видом на огромную вентиляции с ужасным шумом. Сказали поменяют на следующий день, так и не меняют.
20
Надежда Ф
Дата отзыва: 04 июля 2022
Наша семья не посещала Турцию примерно 6-7 лет, очень рады, что при выборе отеля для отдыха в этом году остановились на Granada Luxury Okurcalar. Приятно удивились, как изменились условия отдыха(к лучшему), хотя и раньше мы приезжали в очень достойные отели. Видно, что персонал старается. От горничных до портье! Сегодня хочу особо поблагодарить сотрудников на пляже: ежедневно с раннего утра стараются помочь отдыхающим, навести чистоту на и так чистейшем пляже, сами всегда выглядят великолепно, классные дядьки!Из минусов: курение разрешено везде и всюду, для некурящих это не очень приятно…. Пару раз натыкались на грязную террасу у водных горок! Но это точно мелочь, по сравнению с остальным высоким качеством отдыха 🙌 Бары и выбор в них супер! Чивас реально 12-летний наливают😜Еда вкусна и качественна! Черешня, клубика, арбузы не кончались.В снек-баре крошка-картошка, шаверма, лепешки - вкуснятина! Море чистое! Желаем процветания всей сети Granada☀️☀️☀️ и для прозы дня: цена в июне уже была высокой, мы бы за эти деньги придирались ко всему, но реально не к чему. Мы брали машину напрокат около Migros, от отеля налево и перейти дорогу по второму переходу),в самую жару катались по окрестностям. Лира в июне совсем упала, цены в сетевых магазинах типа LC Waikiki прям доступны ( за качественное мужское поло 99 лир, по карте Мир 360 руб).Жаль, что отдых в Турции для россиян становится недоступным из-за ценовой политики, внутри страны дёшево и красиво.
20
Яна Л
Дата отзыва: 01 июля 2022
В гранаду мы попали совершенно случайно, отель который бронировали не открылся и нам в срочном порядке нужно было искать замену, мы ни чуточку не пожалели.
Чудеса начались с заселения, так как отель практически под завязку, а нас было много, 3 семьи, сотрудникам с отдела заселения удалось нас порадовать прекрасными номерами, спасибо им огромное! Мне достался прекрасный номер дуплекс!
Территория небольшая, но всё рядышком, особенно море, очень нас порадовало! Чистое, тёплое, без сильных волн, для нас это даже плюс!
Вся еда очень вкусная, не скажу, что разнообразная, мне есть с чем сравнить! Очень понравилась пицца в итальянском уголке! Из фруктов не хватало черешни, ведь самый сезон сейчас.
Очень порадовала зона снек бара, всегда можно перекусить: фрукты, овощи,вафли, крошка-картошка, донер, гёзлеме и тд.
В лобби готовят очень вкусные коктейли!
Мама посещала зону спа, прошла курс массажа у Миши! Осталась очень довольна. Миша мануальный терапевт!
Единственный жирный минус, который в принципе к отелю не имеет отношения, но всё же - ОЧЕНЬ навязчивые работники из магазина кожи, невозможно от них отделаться. Каждый день доставали! Была свидетелем, как женщина просто их обложила с ног до головы, потому что реально достали. Люди приезжают расслабиться, а не бегать от этих назойливых!
20
Алла В
Дата отзыва: 17 июня 2022
Сейчас отдыхаем с семьёй в этом отеле.Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Гранада❤️. Всё на высшем уровне, если возникают какие нибудь вопросы, решают мгновенно. Персонал весь старается для отдыхающих. Питание, пляж, море, сервис 👍Мы уже не первый раз в этом отеле и ждите нас ещё. Ещё раз спасибо за всё ❤️
16
Максим
Дата отзыва: 13 июня 2022
Хороший отель за свои деньги. Чистые номера. Почти весь персонал очень приветливый) В ресторане очень вкусная Кухня, особенно десерты🤤
Из минусов - маленькая территория, негде прогуляться.
При выезде забыл в номере вещи, их так и не нашли и не вернули…
20
lizabeta200884
Дата отзыва: 10 июня 2022
Вернувшись из отеля Гранада Лакшкри в Окуджаларе, не могу не выразить своего восхищения уровнем обслуживания, уровнем комфорта и презентабельности! Все сотрудники замечательные, но самые искренние слова благодарности выражаю за великолепное обслуживание официантам Oye, Ali в шатрах, и Ali в ресторане, Ibrahim Yildis, и шефу менеджеру Ахмеду за умение работать с клиентами и показывать лучшие стороны отеля, именно благодаря им хочется приезжать в отель снова и снова! Еда и оформление на высшем уровне! Хочется отметить работу сотрудников по работе с гостями, это Юлия, Валерия и Екатерина! Спасибо Вам большое за то что вы держите всегда руку на пульсе и разрешаете все возникающие проблемы! Такая слаженная работа отеля, его заслуженный международный уровень, возможен только благодаря талантливому руководству Ibrahim’s operative meneger! Он настоящий профессионал и Руководитель с большой буквы! И последнее не могу не упомянуть СПА процедуры, огромная благодарность Эмилю за профессионализм, надеюсь на долгое сотрудничество с ним в России и в Турции. А массажисток Нию и Ани никогда не забуду, потому что они даровали мне здоровье и бодрость!!! Всем советую посетить обязательно этот отель! Вы подучите истинное удовольствие от всего: комфорт, питание, отношение и развлечение! Навсегда ваши фанаты Плутахина Елизавета и Артур
20
Карина
Дата отзыва: 08 июня 2022
Отель очень красивый! Выбор еды большой, все очень вкусно. Номер просторный, очень чисто, ежедневная уборка. Пляж шикарный, чистый. Вход в море чистый. Персонал дружелюбный, очень отзывчивый Мы очень довольны отдыхом! Обязательно вернемся!
20
dmitriy f
Дата отзыва: 07 июня 2022
Огромное спасибо менеджменту и всем сотрудникам отеля за отличную организацию отдыха и заботу о гостях. Отель полностью соответствует заявленным 5 звёздам. Изобилие еды 24 часа нон стоп, хорошая анимация, чистый песочный пляж. Очень внимательный персонал .
20
rogozhina83olga
Дата отзыва: 02 июня 2022
Отдыхали с друзьями в мае 2022. Выбрали отель потому что соседний Оранж был закрыт и не пожалели. У меня нет негативных эмоций ни одной, одни положительные! Меня устроило все, спасибо огромное персоналу отеля за прекрасный отдых! Однозначно хотелось бы вернуться сюда!
20
Guzel
Дата отзыва: 30 мая 2022
Отдыхали в этом отеле с 21 по 28 мая. Отель выше всех похвал. Мы приехали где то в 16 часов дня, нас быстро заселили. Номер был на город, но это даже плюс, так как в сторону моря на пантоне ночная дискотека.Территория небольшая, но её хватает, первая береговая линия. Очень чистое море и удобный заход в море, особенно для детей. Есть насыпи (пантоны) на них тоже лежаки и есть вип места ( но они платные). Еда очень разнообразная и вкусная. Сладостей полно (особенно понравилась пахлава и тирамису). Из фруктов давали часто арбузы и клубнику. У сына был др. Нам в номер принесли бутылку шампанского, орешки, сладости и открытку с поздравлениями. Вечером благодаря Анастасии с гест релешн нам посадили за отдельный стол, украшенный лепестками цветов, с видом на море. И ребенку подарили торт со свечами и поздравили).Ей отдельное спасибо, она всегда помогала по всем вопросам. Все было быстро и оперативно.
Очень не хотелось уезжать. Рекомендую этот Отель.
20
alisamon906090
Дата отзыва: 29 мая 2022
Я безумно рада , что попала именно в этот отель. Шикарный отдых со всеми благами . Лиль в идеальном состоянии, очень вежливый персонал, богатая кухня в целом все идеально. Единственное при заселении на ресепшн у нас спросили если хотите номер с видом на море доплачивайте 200$ мы отказались. Что касается территории все чисто , пляж в шаговой доступности бары, сауна, хамам , спортзал все бесплатно.Все прошло на высшем уровне. Знаю точно в следующий отпуск полечу именно в этот отель.
20
Анжелика П
Дата отзыва: 27 мая 2022
Привет! Спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых!!! Особенно хожу поблагодарить Мадину с ресепшен, Мадиночка спасибо Вам огромное ❤️
Вообщем мы остались довольны. Отель однозначно рекомендую! Приедем ещё!
20
svnestlein
Дата отзыва: 27 мая 2022
Все было идеально. Персоналы отеля все как один приветливые. Кухня, каждый день меню обновляется, короче из еды все что хотите все есть. Пляж песочный вода тёплая, в бассейне вода тёплая зеркально чис.
20
beatrisa79
Дата отзыва: 27 мая 2022
Отдыхали с 08.05-15.05 вдвоем с подругой
Летели азуром около 5 часов, до отеля добирались около 1,5часа, достаточно быстро,
потому что были первыми на выход из автобуса
С погодой повезло, была жара, но море все равно не прогревалось (около 20 градусов).
Все равно плавали, сгорели в первый же день на бассейне после обеда.
Отель замечательный!!Сервис супер! Не успели войти в отель забрали чемоданы, предложили присесть, забрали паспорта, все оформили, и через 15 мин мы уже в номере с видом на город, не хуже чем на бассейн и море, хотя предлагали доплатить.
Номер большой, мини-бар пополнялся каждый день по полной программе. Уборка хорошая, каждый день за несколько лир нам наша девушка делала разных лебедей, и даже букет цветов оставила) и, кстати, меняла постель каждый день, хотя она была чистая. Спасибо большое!!
Вай-фай работал на всей территории отлично, полотенца меняли в спа
Территория отеля очень компактная, ничего лишнего, и при этом совсем не маленькая.
На пляже много лежаков с обеих сторон, на бассейне иногда устраивали party с надувными игрушками, была пенная вечеринка со сцены.
Вход в море идеальный, песочек, на пляже есть бар с напитками и водой.
У бассейна рядом снек-бар, донер, крошка-картошка, гезлеме, айран, вафли с мороженым, кофейный уголок с турецким кофе – вообщем, с едой в отеле все просто супер!!
В ресторане все чисто, красиво, вся еда красиво подается, так приятно заходить!
очень все вкусно!!!Каждый ужин красная малосольная рыба, креветки, мидии!
Сладкий стол- это просто сказка для сладкоежек. Есть один минус- лишний вес на весах)
Вечерние шоу понравились (в основном, русские команды), еще было шоу Майкла Джексона (ребята из Колумбии), было караоке, лото.
После шоу есть дискотека в ночном клубе, но очень скучная. Были в Гранаде Бич, там был крутой ди-джей, до 2 ночи зажигали.
Кстати, в отеле есть такая услуга ПЦР тест, если вам надо для прилета в другую страну. Очень удобно 450 лир стоит. Заказывать надо заранее. Результат можно распечатать у девочек Гест-релейшн.
И, вообще, любой вопрос и проблему отель решает очень быстро!!!!
За пределы отеля особо ходить некуда, один аутлет достаточно далеко, да и не хотелось особо.
Ездили сами в центр Алании на автобусе за 18 лир. покатались на кораблике за 150лир (1 час)
Немного изменилась в лучшую сторону программа экскурсий у Анекса, но и цены подросли.
Очень достойный отель, нам все понравилось!!!GRANADA- рулит!!СПАСИБО БОЛЬШОЕ за отличный отдых!!
В след раз поедем в Granada Belek!!!
P.S. И в заключении, Turkish airlines нас сажают в бизнес-класс, хотя у нас был эконом!!и им тоже спасибо!!
20
Елена
Дата отзыва: 26 мая 2022
Покупали номер с видом на море, по приезду попросили этаж повыше- без проблем. Мы не первый раз в этом отеле, возможно это как-то повлияло на быстрое заселение. В номер принесли комплимент от отеля, было очень приятно. Уборку делают хорошо, пару раз не доносили полотенца, но этот вопрос очень быстро решался. Питание отличное, выбор большой, все очень вкусно и качественно приготовлено. Алкоголь качественный, бармены делают отличные коктейли, правда иногда приходится долго ждать. Персонал отеля очень приветливый. Многих знаем ещё с прошлого посещения отеля. Отдельное спасибо Анастасии за внимание и хорошее настроение. Отдыхом остались довольны, всем рекомендуем👍
8
Mercedes A
Дата отзыва: 25 мая 2022
Расскажу как случайно с женой и двумя детьми переехал в этот отель . Отдых мой состоял их несколько отелей сначала Alva dona kemer потом шедевр турецкой и армянской роскоши Granada ))) вообщем отель находиться у дороги с одной стороны и с другой на море ( если вас заселили на дорогу ощущения будут, что вы спите на мкаде ( постоянное виу-виу) . Номера хорошие реально ( ремонт на хорошем уровне ) мини бар пополняют каждый день ( если не каждый ,то звоним и начинаем делать мозги рецепу ) уборка тоже иметься претензий нету . Сам отель с наружи выглядит стильно и ново , но в самом отеле ощущения что ты приехал в армянское кафе ( везде зеркала золотые оправы , все под золото , ковры ) территория отеля очень очень маленькая мы обошли все владения за минут 7-9 . Пляж как писали тут как будто ты в Ялте лежаки друг на друге . Отель как говорят сами сотрудники семейный , но кормить 2 летнего ребёнка оказалось нечем ( не думай я не привираю , сами работники отеля сказали , что у них в отеле не предусмотрено питание для малышей . ( не кефира , ни творога , ни супов типо куриных ничего нету . ) местный йогурт . С анимацией тут вообще беда ходят 2 дровосека которые скажут в микрофон на турецком или английском , что сейчас что то будет и все . Если ни кто не пришло , ну и ок работы меньше . Детская комната. - мой 2 ребёнок 7 лет пришёл в комнату поиграть , там просто никто не общаешься по русски . Комната находиться в здание ( действительно зачем на море комнату делать на улице или под навесом мы же приехали в Швейцарию ). Питание - скучное и однообразное на завтраке ограничивался либо яйцом с кофе , либо просто кофе . ( описывать в красках что не понравилось не буду ) питание просто на уровне 4 Египта . Много турков - внимания уделяют в основном им , потом уже все остальные . Пошли в Аля кард попросили сделать 2 годовалому ребёнку ужин типо отварной курицы с рисом . Принесли плов и острую курицу =) . Бармены делают коктейли такое ощущение что бы вас вырубить на этапе заказа 2 коктейля . Тупо алкоголь ( не самый лучший) и лимонный сироп . На жалобы на барменов не реагируют , пил в основном пиво . Ну так вот все эти 10 дней мы с женой решили тупо забить экскурсиями , что бы как можно меньше находиться тут . Да кстати мы хотели на 2 ой день уехать обратно в Кемер в Alva dona на что доблестный Анекс тур пересчитал мне стоимость , разница составила 640 евро . Я сказал что согласен , но деньги на карте и попросил оплатить картой , но после того как гид поговорил с офисом выяснилось что оплатить нужно исключительно наличными . На что я спросил а как мне снять наличные с российской карты с нынешней ситуацией - нужно несколько дней снимать с карты мир лиры после чего , лиры надо будет менять в евро по курсу турецких банков ) . Вообщем эту затею я бросил . Но вот туры на экскурсии покупать как оказалось картой мир у анекса можно ( а переезд нет ) . Ещё живу в этом отеле . Ехать с детьми не советую ( дети будут виснуть на шее и в телефоне ) .
20
guscova1973
Дата отзыва: 24 мая 2022
Отдыхаем сейчас в отеле «Гранада Лакшери»,номер 3644 ,в первую очередь хочется отметить работу девушек с отдела по работе с гостями,особенно Катерину.Спасибо огромное Катерине за внимательность к каждому гостю,за корректность в решении вопросов и за высочайший профессионализм ❤️Это не первое посещение этой сети и как всегда все радует !Отель изменился,стал более удобным и комфортным,завтраки просто бесподобные,персонал очень вежливый и учтивый,анимация,интернет,пляж-все как всегда на пять с плюсом ведь в «Гранаде»по другому не может быть !Отдельное спасибо поварам-все безумно вкусно!Благодарим за отличный отдых ❤️
20
Татьяна О
Дата отзыва: 23 мая 2022
Отдыхали с 14 по 22 мая. Приехали в 10 утра, нас встретили, надели браслеты отправили на завтрак и сразу после него выдали ключи от номера! Нас не заставили ждать до 14-00. За это огромное спасибо! Номер на 3м этаже с видом на море. Чистый и просторный номер. Удобная кровать, уборка каждый день. Все сотрудники вежливые, есть говорящие на русском языке. Еды много на любой вкус. Сладости, фрукты в любом количестве. Была свежая клубника, арбуз. Пляж очень понравился, вода чистая, прозрачная, берег песчаный. Лежаков хватало, но мы ещё в начале сезона, отдыхающих было не очень много. Последние два дня уже чувствовался наплыв. Поэтому что будет в самый сезон не знаю. Бассейны, СПА класный и массаж за доп.плату. Анимация нам не очень понравилась. В отеле гид от Анекс тур предлагает разные поездки. Предложил нам на яхте покататься на двоих за 180$ Не советую! Покатали пару часов вдоль берега, пожарили рыбу из супермаркета и все развлечения. Дольше везли на автобусе к яхте и обратно. Кроме этой поездки у нас не было ничего плохого. Ели будет возможность вернёмся ещё раз. Друзьям уже посоветовали выбрать именно этот отель!
12
guscova1973
Дата отзыва: 22 мая 2022
Отдыхаем сейчас в этом отеле,приезжаем уже шестой раз ,на ресепшн при заселении сообщили об этом,но услышаны не были,хоть и статус « постоянный гость» не несёт особых привелегий,но на отдыхе радует каждая мелочь,заселили быстро,в отеле многое изменилось в лучшую сторону-пляж,больше стал ресторан,но питание отвратительное,даже не думала,что смогу такое сказать про этот отель.Завтраки это единственное что можно отметить-выбор большой,но на этом все!обед и ужин очень скудный,и дело даже не в ассортименте-еда вся невкусная,один фарш во всех мясных блюдах и специи в таком количестве,что вообще непонятно,что ты ешь.Выпечки и кондитерски очень мало и все невкусное,кофе можно пить только по турецки который,кофе с автоматов пить невозможно совсем морепродуктов нет вообще из рыбы жареный лещь и скумбрия,фрукты -яблоки и апельсины.Гододным не будешь,но все НЕ ВКУСНО!!Алкоголь весь местный .Ну не «лакшери» ,отель очень опустил уровень,это не та «Гранада «,которая была раньше ,очень грустно.
20
МАРИЯ Т
Дата отзыва: 18 мая 2022
Отдыхали в отеле! В мае 20 дней! Особенную благодарность хочу сказать персоналу!! Все супер!!! Еда, напитки! Территория, не большая, но очень удобная! Пляж тоже очень хороший для этого региона тоже хороший! Бармены супер, особенно Седат в лобби баре!!! Респект отдельный))) из минусов: небольшие проблемы с номером, фонд немного устарел! Но без доплат нам дали номер из двух комнат! Обязательно хочу вернуться
20
ГУЛЯ К
Дата отзыва: 17 мая 2022
Отдыхали с женой. Отдыхали отлично... Отель Супер, красота 💯.... Все на высоком уровне высший класс для отдыха ... кухня тоже супер, даже если не успел,поесть,то всегда есть рядом дежурный бар, где тоже есть что покушать.... Номера чистые 🙋
Пять звёзд даже больше заслуживают 🥂💯
20
spawndok
Дата отзыва: 16 мая 2022
Все замечательно ,маленький минус вайфай иногда отваливается .Так же в столовой дают креветки и ролы (ролы к сожалению без сливочного сыра ,хотя в обед одеяльная тарелка с этим сливочным сыром )…………..
20
ilyich59
Дата отзыва: 15 мая 2022
Пятый раз в Турции в пяти звеэдах. Отель соответствует своим звёздам. Чистота и отсутствие кошек - это . Языкового барьера нет. Улыбчевый внимательный персонал . Ухоженная территория отеля с фонтанами и зелёными насаждениями.
20
Андрей Д
Дата отзыва: 15 мая 2022
Очень хороший отель
Номера чистые уборка регулярно
Завтрак обед и ужин очень разнообразно и вкусно
Есть свой пляж, бассейн, детские горки, каждый день развлекательная программа
Особенно понравился спа центр
Была возможность сравнить ездили в спа в Аланию в отеле услуги на порядок лучше
( Особенно спасибо Мехмеду передадите привет из Абакана сделает хорошую скидку)
Отель на 5 звёзд рекомендую
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 13 мая 2022
Отель нам понравился. Номер хороший, чистый и просторный. Персонал очень приветливый, особое спасибо Валерии из отдела по работе с гостями. Готовили очень вкусно, разнообразие блюд большое. Мы остались очень довольны отдыхом, обьязательно вернёмся.
20
Edite C
Дата отзыва: 13 мая 2022
Отдыхали в начале мая. Все очень понравилось. Номер большой, убирают хорошо. Лучше выбирать номер с видом но море, вид на сад это вид на шоссэ, со всеми вытекающими. Еда разнообразная и кормят с утра до вечера. Есть СПА с банями, джакузи и массажами. На улице 3 бассейна, но в мае нет подогрева. Очень помогает то что есть русскоязычный персонал, можно обратиться с любым вопросом. Отдельная благодарность Анастасии, очень отзывчивая девушка.
20
Ilana E
Дата отзыва: 13 мая 2022
Понравилось почти все
Встретили радушно, номер отличный, чистота , все необходимое в номере предусмотрено. Еда разнообразная, даже не все удалось попробовать.
SPA работники приветливые все рассказали, предложили массаж. Мастер очень проффесиональный.
Особо хочется отметить администратора по работе с клиентами -Анастасию.
Дружелюбная, улыбчивая, всегда готова помочь!
20
Мария
Дата отзыва: 12 мая 2022
Сервис отеля замечательный. С 1 минуты заселения все вопросы решались моментально , что с номером , что по организационным моментам. За 5 минут заполнили все документы , посмотрели номер , выбрали лучший вариант , предложили все возможные и имеющиеся номера , чтобы наш отдых прошёл наилучшим образом.
Guest relations : Валерия, Екатерина , Анастасия 24/7 на связи , без прекрас , и днём и ночью решают все вопросы , приветливые , доброжелательные , общительные , расскажут все , что рядом , помогут по всем нюансам и вопросам , прекрасно организовали день рождения , подошли даже ночью , уточнить все нюансы ! Работа просто на 100 баллов ! Такого уровня guest relations давно не видели ! Хотя в Турцию летаем 20 лет. Помогли в организации трансфера на обратном пути, пишут в what’s app по абсолютно всем вопросам , чтобы сделать отдых максимально лучше !
Бармены , официанты бегают молниеносно, все с улыбкой , все оперативно , все всегда прекрасно и днём и ночью , и на баре , и в ресторане
Единственный вопрос - анимационная команда. Русскоязычных аниматоров нет , английский 50/50 , нет слаженной работы , не налажен guest contact , работают в пол силы , нет энтузиазма от слова совсем
20
Екатерина
Дата отзыва: 10 мая 2022
Нам очень понравился отдых, жалко что так мало дней отдыха взяли, отель чистый, опрятный, в номере каждый день убирали, так же в номере есть мини бар и он бесплатный. Очень понравился пляж, он песчаный (песок очень мягкий и притный). Дети наши все время в мини клубе были. Еды просто завались, выбирай что хочешь, глаза разбегаются, нельзя столько выбора давать.Отдел по работе с гостями работает отменно, проблема была решена в считаные минуты. Там есть русскоговорящие девочки, они с удовольствием помогут. Следующий отпуск планируюм обязательно в Гранаду
4
Елена К
Дата отзыва: 06 мая 2022
Заехали в отель 1 мая 2022г. На первый взгляд отель вызвал положительные впечатления.
Но отдых омрачил несчастный случай, произошедший со мной лично. Немного опишу: звукоизоляция в комнатах отсутствует, русскоговорящего персонала очень мало, пляж очень маленький, гулять негде, лежаков не хватает, анимации мы не прочувствовали.
На пляже у них кое где расположены деревянные дорожки, которые и как раз не подготовлены к приему гостей. Дорожки эти, как оказалось, с отслоившейся древесиной. Именно с этим и произошел несчастный случай. Пройдя босиком по одной из этих дорожек, мне в ногу впилась, мягко говоря, заноза. Посмотрев на фотографию этого бревна, не побоюсь этого слова, потому что размером оно 12 см, то можно трезво оценить ситуацию происходящего.
Подойдя к гестрелейшейн они сказали что нужно активировать страховку, стоимостью 30 евро, на что я категорически возразила, сказав, что это по вашей вине произошел несчастный случай. В отеле врача не оказалось, они его вызвали и минут через 20 он приехал. Нога в это время опухала все сильней и сильней, боль становилась невыносимой. Местный врач попробовал вытащить это бревно, но у него ничего не получилось. Приняли решение везти меня в местную больницу. Везти меня долго собирались, ждали кого то, чтоб довезти по пути. По дороге они разговаривали на турецком и смеялись, не понимая всей серьезности проблемы.
В больнице сделали разрез и достали это бревно. Оно оказалось 12 см. Врач очень сильно был ошарашен и даже сфотографировал это бревно. Наложил 3 шва. Назначил антибиотики и перевязки.
Весь отдых на смарку - нельзя ходить, мочить, мыться.
Компенсацию вреда отель не предложил.
Всё пошло на смарку, поэтому ставлю низкую оценку за всё.
20
Ameli
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Мы очень довольны всем💚🙏🏻👍🏻
Классные, просторные и чистые номера✅
Высококлассный сервис✅
Заботливый персонал✅
Питание супер✅
Несомненно порекомендуем друзьям и родственникам и т.д.✅
И обязательно вернёмся к вам и ни раз💯
GRANADA, çok teşekkür ederiz💙💙💙
12
garnikdiana
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Отдых был бы очень прекрасным, если бы нас не поселили с самого начала на первом этаже. Там номера для людей с ограниченными возможностями и почему то нас поселили именно туда… Ванная комната: кошмар. Не было душевой кабины, а просто маленький порог, который отделял душ от остальной части ванной комнаты. Не было занавески, когда попросили принести её - ждали 1 час, в итоге нам просто её вручили в руки и ушли. Был грибок, иногда не было воды, а после душа ванная комната просто плавала в воде и нам приходилось самим вытирать это полотенцами. Переселение в другой номер далось нам с большим трудом. Поэтому пришлось обратиться к гиду за помощью. В номерах убирались очень редко.
Теперь в общем про отель. Так как мы попали в период карантина в Турции, развлечений было не очень много, хотя отель тусовочный, клуб на территории не работал! Баров на территории отеля много и некоторые работают до 6 утра. Кухня неплохая, но выбор не очень большой.
Персонал на ресепшн практически весь не знает английский.
20
Сергей К
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Были с супругой 20 того октября 2021 на 10 дней отель очень понравился кроме персонала спа салона душные 100 прцентов !!! А так всё отлично классные офицанты уборка оч хорошо , супер быстрый бармэн Хасан в лобби отель стоит своих денег и вежливый персонал на ресепшне и хорошое питание да и аниматор Марио 👌
20
Aselderovasunahanum
Дата отзыва: 20 октября 2021
Любовь с первого взгляда Гранада ❤
Мы очень долго выбирали отель, недели две, и выбрали эту сказку Гранада❤ По приезду, нас встретили ПРЯМ У трансфера, забрали чемоданы и провели до ресепшена, где ждал наш гид. Заселение 14:00, приехали мы около 15:00 на стойке очень вежливые девушки, рассказали нам всё, дали буклетиу на русском, попросили подождать 10 минут, пока номер готовился. Эти 10 минут мы провели в Лоби Баре, где нас угостили сразу турецким, настоящим кофе, сладостями, а так же мы успели перекусить. Очень огромный плюс, что внезависимости когда вас заселят в номер, отелем и все что в нем, вы можете пользоваться сразу по приезду ❤ нас провели в номер, чемоданы сразу же доставили, номер был стандартный, на двоих, НО ОН БЫЛ ШИКАРНЫЙ😍 две кровати, кресло, телевизор плазма, три тумбочки, три шкафа, два набора полотенец - ног, тела, лица- белые , чистые, целые, отглаженные. Набор косметических принадлежностей, тапочки. Вешалки а шкафу, запасная подушка. Телефона два- у кровати, и в душе. Розеток очень много - что очень удобно! Ьак же есть вызов уборки. Кондиционер, шикарная люстра, чайник, чай, кофе, стаканчики, сахар, мини бар который пополняется ежедневно- кола, спрайт, пиво, фанта, вода, палочки солёные, детский сок и вафли. И все это по две баночки 🥰 косметика тоже пополнилась каждый день - гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло, лосьон для тела, и коробка а которой пилочка, ватные диски и палочки, иголка с нитками, пакетик для мусора. В номере безумно красивые зеркало на всю стену, очень мягкие кровати, всегда чимтое и новое белье, белое, новое, целое. Балкон с видом на море!!!! Где есть столик и два стула, а так же сушилка для вещей. Телевизор имеет много каналов, и для всех стран, каналы для Украины, России, Турции и так далее. Очень удобно что в телевизоре присутствовала 3 канала от отеля, где мы можем ознакомиться с программой, услугами, территории и временем работы. Wife - ПРОСТО ЛУЧШЕЕ! Работает везде.... на пляже, в море, на бассейне, в барах, а номере, по всей территории. Это круто. Можно смотреть видео и говорить по видео связи! Кстати у вас есть услуга один раз бесплатно заказать завтрак в номер😎
Персонал- без претензий! Абсолютно все огромные молодцы! Официанты браво, не успеешь поставить на стол грязную тарелку, они быстро убирают все, сами подходят уточняют что нужно что принести, каждую соринку подбирают, убирают, надо чай принесут, хорошее вино нальют. Притом официанты на русском как на родном говорят 😂 все в костюмчиках, все на высшем уровне, это говорит о тщательно подходе отеля ко всему! Они продумывают каждую мелочь ! Повара - золотые руки у всех. Вся еда бесподобно. Мы искали отель где будут каждый день морепродукты и это ГРАНАДА! КАЖДЫЙ ДЕНЬ форель, красная рыба, стейки из рыбы, мидии, кальмары, осьминог. Помимо этого - баранина, телятина, разнообразные супы , закуски, безумно вкусная печень - которая без запаха и горечи, я такую нигде и никогда не ела. Своя выпечка, начиная от хлеба заканчивая сладостями. Многочисленные количество овощей, зелени, салатов, миксов, это тот отель где каждый день у вас новые блюда, и каждое по своему лучшее. Безумно вкусные пиццы, которые готовят готовят при тебе, язык, отдельный угол с барбекю, где жарят стейки, и овощи на гриле. Все свежее, все вкусное. Всё настоящее. Безумно полюбили тостер горячий с сыром и турецкое масло ❤ Мы были 14 дней и мы не все успели попробовать 😭 плюс ко всему здесь находятся ещё три ресторана, так же у бассейна и пляжа по времени работают отделы где готовятся лепёшки ГЕЗЛЁМЕ, денеры, мороженое, фрукты, фаст фуд и все это бесплатно, притом что изжога не будет, все делается на качественном масле.
бассейн - их здесь несколько и они с подогревом, аквапарк, спа салон где вы можете бесплатно попробовать массаж👏
Территория пляжа- два входа, один пляж семейный для деток и второй без. Вход в море песчаный плавный, новые шатры, лежаки, зонтики, мусорное ведро маленькие и столики у каждого лежака, комаров и мух нет, мусор убирают постоянно, на пляж вы можете брать с собой любую еду, притом что везде за вами убирают😍такого вы нигде не встретите больше ! И везде спасатели которые наблюдают постоянно. На баре бармены просто лучшие . Наливают алкоголь импортный, и нет никакой наглости, хотите сами даёте чаевые, хотите не даёте. Они все относятся к вам отлично и уважительно. Хотелось бы отметить официантку в Лоби Баре Севда😍это отдельная любовь, где бы она не была и чем бы не была занята, всегда летит и делает все, что попросишь. Кстати в ресторане есть отдельно меню для детей и диетическое. ИМЕЕТСЯ место для игры к гольф - бесплатно🔥
Имеются свежевыжитые соки.
Программы и развлечения- каждое утро команда аниматоров приветствует гостей идут по пляжу и говорят доброе утро на всех языках мира. На территории есть детский центр, где вы можете оставить детей с аниматорами, каждый вечер каждый день идёт программа на сцене для детей, а в 21:30 начинается асе для взрослых это и выступления на сцене, и караоке, и ночной клуб закрытого плана и открытого плана. Конкурсы ( кстати днем у бассейна они тоже есть каждый день и волейбол и теннис) ВООБЩЕ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ И ПРИТЕНЗИЙ НЕТ 😍❤
Ресепшен кстати работают круглосуточно 🔥
Имеется фотографы на территории отеля, а так же развлечения - катамаран, парашют, тур гид. На территории очень много фонтанов, все очень красиво, нет необходимости переживать за еду, ресторан работает всю ночь, вы можете поесть как поздн ночью перед экскурсии так и после.
Тем кто приезжает не первый раз- в номере встречают с фруктами, дают улучшенный номер без доплаты, украшают вечерние столики. Отдельно есть программы для молодоженов.
20
Анастасия О
Дата отзыва: 15 октября 2021
На данный момент отдыхаем в этом отеле! Все супер, мы с мужем в полном восторге! Когда приехали одно огорчало - это заселение в 14.00,приехали мы в 8.00 утра! Был оплачен тур с видом на трассу, но договорились за 50$ поменять вид на море и заселение сразу же! Номера хорошие, да не свежие, но нас все устраивало! Кровать большая, душ не протекал, убирались отлично! Сам отель большой и запутаться там очень легко, прошло 6 дней, а мы до сих пор путаемся куда идти в номер! Еда шикарная, много мяса (курица, баранина, ягненок, телятина), рыба красная и Белая! Гарниров на любой вкус, фрукты, овощи в изобилии! А сладостей столько, что приедете домой 10 кг! Каждый вечер красная малосолкнная рыба, кальмары, Креветки! Очень вкусно готовят мясо в зоне барбекю! В bakehouse всегда разнообразие пиццы, каждый вечер по несколько кусков съедали!
Анимация хорошая, не навязчивая, но народ собирался всегда и играли во что - нибудь!
Каждый вечер в 21.30 были выступления танцевальных групп, что они творили на сцене, невозможно было оторвать глаз! Ребята молодцы! Алкоголя много разного и местного, и импортного, я пила в основном коктейли, Мартини, муж чивас с колой!
Море тёплое, вход плавный, вода прозрачная, хоть пляж в бухте небольшой, но вода даже на глубине была прозрачная и видно было рыб!
Хоть пляж и не большой, но всем хватало места!
По итогу: отель отличный, мы что хотели получили! Косяков, минусов не искали, потому что ехали отдыхать с хорошим настроением, а не чтоб с недовольным лицом ходить как все плохо и грязно, как некоторым!
20
Marina Tsareva
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отдыхали с семьёй 2взр и ребнок 2 года а период с 1-9 октября.
С первых минут когда зашли в отель он восхитил своим величием и красотой. Мы приехали к 14.00 поэтому номер нам дали сразу с шикарным видом на море, поверьте это того стоит!!! Невероятные виды днем и красивые ночью когда вся территория отеля подсвечивается.
Номер просторный, есть все необходимое, мини бар пополняется ежедневно безалкогольными напитками и пивом.
Территория отеля компактная, но есть все необходимое и очень удобно с маленьким ребёнком так как все рядом и не нужно много ходить. Пляж заслуживает отдельного внимания, песочек, хороший планый вход, чистая прозрачная вода, идеально как взрослым так и детям. По поводу шезлонгов: да бывает что если вы пришли на пляж поздно то их сложно найти, но это проблема не отеля, а туристов, которые занимают шезлонги с утра а приходят вечером или не приходят вообще! У бассейна шезлонгов куча всегда в любое время.
Питание: ну тут конечно можно перечислять до бесконечно сколько всего есть в отеле, покушать можно в любое время , еды очень много и она реально вкусная. Я ребенка кормила с общего стола, там всегда можно было найти что-то диетическое для него, приветливые официанты приносят напитки. Про напитки кстати нужно написать отдельную оду, это фантастика, качественный импортный алкоголь, вкусные коктейли.
Так как были с ребёнком то не оценили ночную жизнь отеля, но общаясь с туристами которые приехали тусить им все нравилось, дискотека на пирсе.
За пределами отеля выйти особо некуда, в пешей доступности есть магазинчики аптека, но честно в таком отеле не хочется даже никуда выходить, мы наслаждались размеренным качественным отдыхом.
Ещё немного информации для тех кто едет с детьми: есть мини клуб , деток в нем можно оставлять с 4х лет, есть бассейн с детскими горками и детская площадка, вечером мини диско( наш танцор оценил😂)
Пирс: видела про него много вопросов, в отеле 2 пирса, один бесплатный, мы там отдыхали пока сын спал коляске, очень удобно, там тихо, тенек и дует ветерок, а для родителей отличный бар. Кстати отдельное спасибо бармену, улыбчивый и доброжелательный. Второй пирс платный, подойдёт парам для романтика, мы с ребёнком брать не стали.
В этом отеля каждый найдёт себе место, он подойдёт и молодёжи, и семьям с детьми, и пожилым любым, абсолютно всем, это отель в который хочется вернуться!
12
Наталья З
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отдыхаем сейчас в данном отеле в номере 3535. В отеле хорошо всё: разнообразная и вкусная еда, быстрота официантов,чистый пляж, прекрасный современный дизайн отеля. Но есть ,по моему мнению, огромный минус- это наш номер!!!! По уюту,чистоте и своевременному пополнению минибара претензий нет! Вся фишка в том, что номер выходит на дорогу!!!! Нет не на проселочную и даже не на второстепенную! Балкон выходит на магистраль🤦♀️ Это двухполосная в одну и двухполосная в другую сторону, разделённая отбойниками и по которой круглосуточно на огромной скорости проносятся сотни авто. Хотите в отпуске наслаждаться свежим воздухом? Мне бы тоже хотелось😂!, но видимо ни в этом отеле.
Не забудьте уточнить у вашего туроператора расположение вашего номера!!! Всем хорошего отдыха.
20
Дарья Б
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Решили провести медовый месяц в данном отеле и не пожалели! Отель увидели ещё с далека и первое впечатление он произвёл отличное, оно не изменилось до последней минуты. Встретили отлично, весь персонал очень вежливый и всегда рад помочь. Встретил на ресепшне нас Фатих, все рассказал и в дальнейшем обращались к нему. Дали номер с видом на море, в комнате стояла джакузи, номер был красиво украшен и был комплимент от отеля. Территория отеля красивая, все чисто, много персонала. Анимация была каждый день, скучать не приходилось. Вечером всегда завораживающие представления в амфитеатре. Так же в зоне ресепшн есть одел по работе с гостями, в нем работает Анастасия. Всегда поможет с любым вопросом, все расскажет, очень приятная и добродушная. Что касается по поводу еды, ее очень много и она разнообразна, 24/7 есть место на территории отеля где можно покушать. Часто видели шеф повара, который постоянно контролирует весь процесс.
20
Iryna
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Возвращаемся сюда уже четвертый раз. Лучший сервис, вкуснейшая еда, очень качественный алкоголь. Отличное зонирование, нигде нет очередей, от моря 3 минуты. Лучший бармен Хасан, который делает вкуснейшие коктейли, профессионал по работе с клиентами Валерия - отдельный респект. Будем возвращаться сюда снова.
20
Лариса Б
Дата отзыва: 27 сентября 2021
В Гранаде каждый может найти отдых на мвой вкус: пляж, бассейн, пирс. Умелое зонирование отеля позволяет избежать толп. Еда в отеле выше всяких похвал: рыба, мясо на любой вкус. Бармен Хасан в лобби баре творит чудеса. Отдельное спасибо менеджеру по работе с персоналом Валерии, все вопросы решались мгновенно. Однозначо вернемся ещё
4
Chetko
Дата отзыва: 26 сентября 2021
✅ ЧИСТОТА!!!! Многие пишут что у отеле чисто. НЕ ЧИСТО. Грязно все. От общественных туалетов до ковров в холле. Стерильности нет нигде. Убирать не успевают. Или не умеют. В номере тоже грязно - от дужки унитаза, грязи под кроватями. Случайно сдвинули кровать и то, что было за ней, говорит о том, что убирают по верхам.
✅ КУХНЯ. Еда безобразная. Дешёвая и пластиковая. По отзывам многих туристов - раньше кормежка по другому не скажешь была лучше.
3. Качество интерьера. Ну вроде бы как была реновация, но Отель уставший. Все косяки сбиты, деревянные части интерьеров тоже выдают что Отель устал.
✅ ПЛЯЖ. Его нет. На 600 мест туристы как селедки в бочке. Сам пляж крохотная бухточка. Зонтики - на всей территории Черноморского поборешься Краснодарского края таких не сыщешь.
📍 Отель своих денег не стоит.
Отдых неуютный. Бесконечные бега в ресторане в очереди за лучшим столиком, за лежаками, да за всем.
20
Андрей
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Всё нравиться 4 , весь персонал работает очень хорошо ,пляж хороший, на пляже курят и в песке есть окурков хотелось конечно номер повыше но ничего , а так хорошо время провели , еда супер каждый найдёт себе по вкусу, на ужин приходить лучше 19:00 чтобы найти место по лучше покушать , хочу спросить у админиситрации номер 3 взрослых и ребенок 10 лет можно посмотреть номер фото на следующий год, у нас был 3131 чем-то будет отличаться спасибо.
20
Sendijs D
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Мы очень довольны этим отелем! Купили уже путёвку на следующий год. Обслуживание очень хорошее. Еда разнообразная и вкусная. Номер уютный. Вообще ничего плохого о отеле сказать не могу, на 5 звёзд твёрдо. Единственный минус-это то что убрали пирс. Очень остались довольны отдыхом!
20
Ирина
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отель соответсвует категории 5*. Отдых замечательный в приятной атмосфере на территории отеля. Отличная анимация, персонал весь дружелюбный и внимательный. Питание хорошее, сервис отличный. Единственное, не хватало морепродуктов.
20
Alexander Z
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Прекрасный и чистый отель! Еда в главном ресторане, а также на всей территории отеля, вкусная и разнообразная. Повара молодцы!
Прекрасные и профессиональные бармены в лоби-баре. Всё делают быстро и с улыбкой. Есть импортный алкоголь.
Бассейн большой, чистый и тёплый. Пляж тоже нормальный.
Номера красивые и удобные. Убирались каждый день и делали это хорошо.
Вечерние шоу хорошие.
Вот только команда анимации очень странная.....все всегда с очень серьёзными и злыми лицами... но мы их видели не часто. Анимация для нас не очень важна.
В общем отель очень хороший. Рекомендуем!
Обычно в один и тот же отель никогда не возвращаемся, но сюда обязательно вернёмся!
Большое спасибо за прекрасный отдых!
20
Green Suslik
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Есть мелкие недостатки, но они забываются когда перечисляешь достоинства, просто велеколепный персонал, заботливый и отзывчевый, вкуснейшие кухня, отличная детская анимация, полноценный детский сад, с развивающими занятиями и играми, отличная ежедневная шоу программа. Отдельно хочу отметить бармена платежа виртуоза Седата, что работает на баре в лобби, даже если вы не пьете алкоголь, туда стоит прийти чтобы посмотреть на человека осьминога, способного делать сразу несколько разных коктейлей одновременно
20
елена
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отель нам очень понравился. Шикарный отель, номера уютные с новой мебелью, уборка на 5! Обслуживание и сервис прекрасен. Снимали ложи просто бомба и обслуживание просто нет слов. Спасибо оффициантам!) Питание разнообразное 😋 пляж и лежаки 👌👍🏻
20
Lena B
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Добрый день! Вчера вернулись с семьёй из отеля granada luxusy Okurcalar. Отличный отель, хорошая качественная еда очень красивый и стильный сам отель, хороший алкоголь, особенно в лобби и баре А. Море-супер, пляж песочный для деток самое то, мою 3х летнюю дочку было не вытащить из воды, ужины выше всех похвал огромный выбор мясных блюд, рыба, слабосоленая форель, креветки, мидии, кальмары, роллы - не вкусные, номер у нас был стандарт, хороший просторный.мини-бар пополняли каждый день :2 банки пива, сок, колла, спрайт, миринда, солёные палочки, шоколадка, и вода, в номере есть чайник и чай, дали тапочки ипляжную сумку. Что касается уборки, тут она подкачала убирала всегда одна и та же женщина и делала это плохо, одной тряпкой по всему номеру провезёт и все, даже денег давали, бесполезно, у ребёнка постель ни разу не поменяла, пока не тыкнули и не за правила ни разу! туалет даже не каждый раз заливала средством
На балконе стол ужасный хлипкий, дочка облакотилась на край, сидя на стуле и на вернулась, испугалась.
И ещё минус постоянно протекала душевая кабина, приходил мастер, сделал, через 2 дня опять все потекло.
И у отеля нет зелёной территории вообще, вечером негде погулять.
Зато вечерние шоу просто отличные!
Мини клуб неплохой, детская дискотека тоже
В целом отдых был отличный, моим родителям и нам с дочкой очень понравилось! Вернёмся ещё и советуем друзьям.
16
Евгения К
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Добрый день, мы отдыхали в августе в этом прекрасном отеле.Людей было много,но место всем хватало,питание отличное.,разнообразное.У нас было ультра все включено,всем были довольны,кроме того,что ночью перед вылетом нечего было перекусить, хотя в ультра должно входить и ночные перекусы,а по факту там есть нечего...
Номер у нас был с видом на улицу ,вид неплохой,сам номер немного был уже старый, но терпимо,полотенца меняли каждый день,а вот с уборкой реально проблемы, плохо убирали,можно сказать, что меняли полотенца и забирали мусор ,ну и на этом все....полы не мыли ,не видно было чтоб мыли поэтому сделали такой вывод и пыль с комода и стола тоже не убирали...Но так как мы были первый раз в Турции, эмоции были положительные и не хотели их портить,поэтому на данные минусы не обращали внимания.
Большой плюс был в том,что у нас у ребёнка был день рождения и отель нам подарил в этот день бутылку шампанского,сухофрукты и вечерний ужин на улице с сервировкой стола и официантом...,а ещё небольшой торт в подарок,правда его немного уронили пока несли,но все равно было приятно,спасибо большое за маленький сюрприз.
Территория по сути не большая ,все компактно,пляж маленький, лежаков много... Полотенца для лежаков выдавали,но после 11 их уже не было и поэтому мы их не меняли,сдали в конце. В спасибо центре навязывание доп.услуги,не очень приятно было...Анекс тур сводил на экскурсию в магазины,там такой хлам предлагаю, лучше не ездить вообще, только время потратили и за бешеные деньги. Так же в отеле от тур агентства предлагали экскурсии, но они все дороже на 100 $,чем рядом с отелем на улице так что лучше не брать...
Вечером всегда был концерт, ночью дискотека, очень понравилось представление программы "Турецкого вечера",он бывает только один раз в неделю, хорошо что мы на него попали...
В целом отель не плохой,обслуживание на твердую 4 , но при таком количестве людей,можно сказать что очень хорошо 👍, в целом нам все понравилось,мы довольны.Хотели бы ещё , но в другой ,который находится в Авсаллар, там хоть есть город,можно погулять не только в доль дороги...
20
Ульяна К
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхали большой семьёй из 7 человек разной возрастной категории 6, 23, 38,45, 65 лет. Отдыхом все остались довольны.
Еда - выбор достаточно большой, качество продуктов хорошее: много зелени , рыба, мясо, несколько видов супов, есть молочные каши на завтрак, сыры, оливки, яйца на любой вкус и цвет. Фрукты, десерты,хлебобулочные изделия огромный выбор. Все на 5
Персонала очень много, все вежливые,работают очень слаженно. Все возникшие вопросы решают достаточно быстро, несмотря на то что огромный поток людей ежедневно.
Территория большая, но не сильно зелёная. Хотя мы знали, когда выбирали. Чисто, много лежаков, мусорные контейнеры. Весь пляжный интвентарь добротный.
Номера- просторные, в хорошем состоянии, постельное белье - чистое, никаких проблем. Уборка по требованию, минибар ежедневно пополняется. Балкон просторный. Вай фай везде работает очень хорошо, и в гостинице и на территории отеля.
Развлечения - вечернее шоу практически каждый вечер было хорошего качества. Для детей есть горки, бассейн.детские площадки - очень хорошо продуманно расположение - и взрослые отдыхают и дети в зоне видимости.
Море - небольшие волны были практически всегда, но это нормально для Средиземного моря. Достаточно соленое, вход в море - песок.
Негативных эмоций практически нет, ну разве что в ресторане официанты не всегда могут быстро принести заказанные напитки, приходится немного подождать. Но это когда самый час пик . Но мне было не сложно лишний раз пройтись
20
Мария Димитрюк
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Прекрасный отель и внимательное отношение к гостям.
Питание на высшем уровне-морепродукты,рыба на гриле (дорада,форель и другие виды),баранина в соусе,индейка, креветки,кальмары,мидии и овощи на гриле,разнообразие фруктов и овощей.
Отдельная тема -это супы очень вкусные и разные каждый день.даже маленькая привереда ела с удовольствием.не смотря на загруженность отеля в ресторане всегда чисто и уютно,официанты очень стараются,чтобы гостям было комфортно.
Дессерты для самых изысканных гурманов на любой вкус. Само оформление лакомств и подача такие,что мимо не пройдёшь точно)))
Море...оно шикарно),особенно в сентябре.теплое ласковое.безветренная лагуна со спокойной водой почти без волн.дно расчищено-никакой гальки,пологий вход!для деток великолепно!
Шоу вечерние очень разнообразны и действительно на уровне-приглашаются профессиональные коллективы артистов.
Вернулась бы я в Гранада...конечно!
Рекомендую незабываемый отдых в этом отеле)))
12
Дарья Беккер
Дата отзыва: 12 сентября 2021
С плохого начинать не буду) Отель свежий ,ещё не загаженный. Красивый холл для Инстаграммных фото. Есть анимация и днём у Басика и вечером на амфитеатре и ночью на пирсе до 00:00 каждый день. Вид с лобби бара шикарный, и на территорию и на басик и на море. Вечером классно сидеть на террасе там же. На счёт алкоголя скажу так - мы были в шоке) Все 7 дней что мы там были задавились вопросом - как можно столько пить и чувствовать себя офигенно , просыпаться в 8 утра как огурец ? Голова не болит, не мутит , ничего ! Да, после 10 шотов текилы бывало немного тяжеловато , но все же в России например после всего выпитого за день пришлось бы вперёд ногами выносить . Возможно сказывается климат, возможно ещё что-то . Мы этот вопрос ещё изучим😂 Хасан - топ. Как все и писали про него, он лучший. Лайфхак - в начале отдыха даёте ему 1-2 бакса на чай, он вас запоминает , и потом делает только самое лучшее и красивое . Море это кайф! Чистое тёплое , сказка. Иногда не хватало чувства открытого моря, потому что сам пляж как бы закруглен и получается ограничен, но впринцепе сплавать хватало и до буйков.Тусовка с 10 до 12 неплохие . Качевые русские треки, турецкие и американские . Один раз попали на тематическую тусовку в стиле сериала Бумажный дом, фото прикрепляю , было отнюдь неплохо ))
Теперь перейдём к не самому приятному🥲
Изначально, когда я читала отзывы, все писали что их красиво встречают и тд. На самом деле в хороших пятерках так всегда и бывает. Возможно наступил сентябрь и они решили подзабить на всю эту торжественность, но мне, как гостю отеля, хотелось бы с дороги угоститься холодным шампусиком. К сожалению , я этого не получила. Следующее разочарование было в том , что на стойке ресепшена не оказалось человека разговаривающего на русском))) Мы были в шоке. Девушки которые там стоят - онли инглиш. Подозвали к нам парня - он более менее что-то может сказать . Это очень огорчило на самом деле . Я не говорю про работников с персоналом , там есть девушка Катя которая русская и все может рассказать и показать . Но хотелось бы чтобы и при заселении с нами общались на нашем языке . Всё-таки как оказалось 80-90% гостей это русские . Окей, нас заселяют в 14:00. 1 час пришлось выжидать на лобби . Номер у нас был на этом же этаже где и ресепшен, достаточно удобно ) там же и лобби бар) вид был на кусты и пальмы . На самом деле ,это комфортно, ты ни с кем не пересекаешься взглядом , тебя никто не видит , хоть в трусах сиди пиво пей. Когда я узнавала можно ли номер с видом на море , мне посмеялись типо « ишь че захотела все хотят» Плати 30 баксов за сутки и будет тебе вид на море . Да, вид открывается шикарный , но это с верхних этажей . Если жить на 1-3 этаже , то вы будете как на ладони у всех, ведь балкончики прозрачные , и сама зона бассейна и лежаков находится впритык к Отелю. Про питание . Я скажу так, я была во многих отелях , может в 10-15 разных . То что я попробовала в Гранаде это на 3 из 5. Просто мне есть с чем сравнить . Если приедет Петя с Людой из Воронежа первый раз, то скорее всего они будут в восторге) Роллы турки готовить не умеют, даже не пытайтесь пробовать ) это без мата не объяснить)) В основном еда именно турецкая, европейской мало. 1 раз за всю неделю были кальмары в кляре, вот это берите если попадётся ,очень вкусные . И на улице на ужине делают пасту, берите которая с соусом песто зелёная или желтая с грибами вот они топ . Каждый должен составить своё мнение. Мое именно троечка .
Расскажу ситуацию интересную ,которая с нами случилось ) Так как мы полетели в этот Отель после свадьбы сразу практически , то мы получились как молодожёны . Но это мы забыли указать при бронировании , поэтому нам ничего при заселении не сделали . Но мы нашли как раз ту Катю про которую я писала, она нам помогла все организовать , было приятно получить украшенных номер, сладости и шампанское , нам это сделали на 3 день все . И вот как раз про это шампанское ) Мы только приехали вечером с экскурсии, увидели красивый номер, я сходила в душ, естественно открыло холодное шампанское ,выпила 1 бокальчик и мы стали собираться на ужин. Я подумала , что хочу продолжить с ним же и в ресторане , почему бы и нет. Тем более до этого и пили там одно пиво 😂Уже надоело , и хотелось красиво вечер провести . Мы спускаемся вниз , идём занимать столик . Я ставлю сумочку свою и открытую бутылку шаманского, и уходим набирать еды. Когда вернулись , мы обнаружили… угадайте чего не хватает)) Моего
шампанского нет)) Я ловлю официантика,спрашиваю его - он качает головой , думаю окееей, озираюсь на гостей, вроде ни у кого нет . Садимся за стол , я в шоке пребываю как так. С чистого стола где стоит моя сумочка забрать бутылку ,что за бред . И тут подходит официант как я помню на бейдже у него было написано вроде Hamci. Я на инглише объясняю ему ситуацию . Он вроде как все понимает и говорит мне - Смотрите , здесь пить в бутылках нельзя , только в стаканах. Может вам вина ?
Я говорю - Окей, но вопрос тот же - где мое шампанское ? Давайте я его выпью в номере в чем проблема
Он мне - Я вас понимаю . Но тут нельзя пить в бутылках . И опять тоже самое …
Я сижу думаю может я уже английский перестала понимать 😂 Думаю фиг с тобой , мы голодные , говорю ему все ок типо иди. Он уходит . И момент))) Чеез 1 минуту он идёт с подносом на котором стоит вино ещё что-то и мое блин открытое белые игристое блин))) Я думаю чеегооо. Идёт он значит по рядам и такую ручку назад положил и гостям предлагает и наливает ее! У меня в голове диссонанс, я не понимаю что за чепуха😂Подзываю его и в открытую говорю это мое шампанское , тыкаю пальцем ! Он мне ту же шарманку в 3 раз поёт . Мы сидим с мужем друг на друга смотрим и не понимаем че произошло . Он же нас понял , мы и сказали что у нас была свадьба , это ПОДАРИЛ НАМ ОТЕЛЬ , ЭТО НАША БУТЫЛКА. И в итоге ничего , мы поели, на это подзабили и посмеялись ) Пошли на анимацию и на тусовку . Часов в 23-24 мы пошли на вечерний суп, он проходит в той же столовой. И представьте, только мы садимся ,к нам подлетает тот Хамси ещё и с каким менеджером . Мы были слегка пьяненькие, но мысль уловили ) Они спрашивали наш номер комнаты и все такое, хотели как-то уладить ситуацию как мы поняли . Прошло 5 дней никто нам шампанское так и не принёс ) если честно мы просто хотели уже отдохнуть и в разборках не было желания участвовать , жаловаться и ещё что-то . Это же всего лишь бутылка шампанского)
Если спросите - ехать или нет- однозначно ехать . Красиво , ново , свежо,стильно, много молодёжи , компанию найдёте 100%
Всем спасибо кто дочитал до конца 🤪
20
Елена Ш
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Все очень понравилось! Особенно пляжная зона - чистый мягкий песок и ласковое море. Отличный персонал! Всегда готовы прийти на помощь в любое время и по любому вопросу! А о питании даже нечего сказать - великолепное меню!
Отдельно хочется отметить работу сотрудника отдела по работе с гостями Валерию, которая сопровождает обратившихся к ней за помощью гостей до полного разрешения вопроса. Очень рекомендую отель)))
20
Юрий Я
Дата отзыва: 11 сентября 2021
С момента входа в гостиницу нас впечатлил интерьер, встреча персонала. Персонал очень вежливый, все предлагают свои услуги. В ресторане нужно задержатся на год, чтоб попробовать весь ассортимент. Анимация очень интересная, понравилась девочка Алина, которая проводила аквааэробику. Спасибо официанту Юсупу, который обслуживал нас в ресторане. Спасибо девочкам из гейстоелейшен, очень внимательные и отзывчивые, всегда интересуются нашим настроением, отдельное спасибо Валерии. Вечерние шоу очень интересные. Спасатели очень внимательные, постоянно на чеку. Нет никаких сложностей, карту потерял, на ресепшене без проблем дали новую карту.
20
Елена К
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отель достоин своих 5звезд,отличный номер с видом на море, мы изначально бронировали. Отменная кухня. Хорошее морее, очень достойный пляж. Лежаков хватает всегда. Замечательный персонал. Раскошный инткрьер в гостинице, территория маленька,но компактная и продуманная.
20
Максим М
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Приехали в отель, залились сразу же. Шикарный номер для семьи дублекс, большой, красивый. Единственное, что ночью нам мешали звуки вентиляции. Еда вкусная, очень большой выбор. Постоянно все свежее, разнообразное. Территория не большая, но компактная. На пляже и бассейне всем мест хватает. Персонал приветливый, отзывчивый, помогают решить проблемы.
20
Лилия Ч
Дата отзыва: 09 сентября 2021
В отеле прошла реновация в 2020 году, появился прекрасный песчаный пляж, что особенно хорошо для маленьких детей! Питание великолепное, на завтрак были соты мёда с маскарпоне) я считаю это очень показательным, на ужин барбекю из языка). Обслуживание замечательное! Отдельно хочу выразить благодарность за отзывчивость Валерии из отдела приёма гостей, за подробные объяснения и рекомендации по отелю и окрестностям. После пандемии отель стал даже лучше!!! Приезжайте сюда семьями!!!!
20
Inna O
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Доброго времени суток.🇹🇷 Хочу поделится впечатлениями о отдыхе в этой гостинице. Отдыхали мы с 24 августа-3 сентября 2021. Приехали мы в 11 часов поселили (по стандартам) в 13.30. Номер дали отличный . Большой, просторный , светлый, чистый с большим балконом. Интернет работает по всей территории гостиницы. Питание на все 💯. Еда разнообразная, мы всего и не попробовали. Официанты заказы приносят быстро и со стола убирают очень быстро. Море чистое и теплое. Заход в море песчаный. Территория пляжа не много маловат, но мы всегда себе находили лежаки. Возле бассейна лежаков много, но не всегда можно было их найти свободными. Люди такое ощущение будто бы занимают их ещё с вечера, а потом не приходят по пол дня. Но это всё мелочи, если вы приехали отдыхать на море. Нашей семье очень понравилась гостиница и мы будем её рекомендовать всем своим близким и знакомым. А на следующий год хотим поехать в Гранаду Лакшери только в Авсалар , чтобы сравнить. Их всего 3 гостиницы этой сети ( Окурджалар, Авсалар и Белек). Гранада ( в лице всего вашего персонала) хочу сказать Большое спасибо за наш отдых. Процветания Вам и благодарных клиентов.😊
20
Дарья
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Приехали в отель,нас встретили на вашем уровне,номер очень понравился,уборка в номере была ежедневная,качественная,мини-ьар пополняли каждый день. В ресторане еда была очень вкусной и разнообразно. Пляж чистый,заход в море хороший,песчяный. Персонал очень внимательный и дружелюбный.
20
Березина О
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Находились с мужем в отеле с 28.08 , очень довольны сервисом. Радует, что на ресепшне сидят русскоязычные девочки в отделе по работе с туристами. Все вопросы были решены быстро и что немаловажно качественно. Обязательно ещё запланируем сюда поездку 🙂
20
Дамир Ф
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Доброго времени суток! Отдых прошёл отлично! Понравилось почти всё.
Гастролейшн (Валерия) молодцы, все вопросы решались быстро.
Сервис (обслуживание номеров) отлично.
Пляж отличный👍
Напитки понравились.
По еде у меня только один момент - рыба была не солёная, да есть соль и можно посолить, но...
Сахар был не на каждом столе.
Чайных ложек дефицит)
Далеко от Антальи и, соответственно, от аэропорта.
А дочке (5 лет) очень понравилось)) просила написать отдельно)
4
Samir
Дата отзыва: 02 сентября 2021
В отеле ужасно жестоко и невежливо обращаются с гостями. В общем, все, кроме развлекательных программ, ниже нуля. Вы вынуждены есть одну и ту же пищу каждый день в течение 8 дней. В общей сложности 5 человек получили 8 шампуней, 3 мыла, 10 зубных щеток и зубную пасту (одноразовую) на 8 дней. Даже если у вас есть концепция UAI, они скупы. Если вы заказываете уборку номера в 8 утра, они придут в 14 или не придут вообще. Персонал службы поддержки знает только одну фразу: «Это правило нашего отеля». Но если вы покажете им, что знаете свои права, они могут «нарушить правила». Оборудование в номерах старое, не выбирайте люкс с джакузи, вы платите дополнительно, а джакузи не работает.
20
Vitaly H
Дата отзыва: 30 августа 2021
В данном отеле уже 3 раз, как всегда все на высшем уровне, отличный персонал, шикарная кузня и огромный ассортимент алкоголя, пляжи чистые и очень ухоженные, вообщем все на высшем уровне, по этому рекомендую Granada Luxury всем кто хочет, отлично провести время и прекрасно отдохнуть!!!
12
Ekaterina
Дата отзыва: 28 августа 2021
Один из главных минусов отеля это его крохатная территория и огромный корпус. Поэтому везде тесно и неуютно. Вся территория по-сути это столы и лежаки, везде битком, как внутри отеля так и снаружи. И в целом отдых не располагает к расслаблению а наоборот здесь вы должны быть всегда в напряжении , чтобы урвать место, внимание персонала или кусок в ресторане. Короче, разочарование. Путешествуем много, но в Турции в 3й раз и второй промах по отелю здесь же,печалька. Возможно, это на контрасте с европейскими странами, не знаю. Но персонал НЕ дружелюбный и НЕ гостеприимный, иногда просто игнорят, даже ребёнок это заметил, привыкший в отелях к другому абсолютно отношению. Это из основного, про прочее и писать даже не хочу. И кто только пишет эти хвалебные отзывы?!
20
Egidijus B
Дата отзыва: 27 августа 2021
13раз в Турции и трудно что-нибудь лучше найти. Другим гостиницам имеющим 5звездочек ещё много нужно потянутся до уровня Гранады. Еда отличная, все невозможно испробывать,очень большой ассортимент на любой вкус. К уборке замечаний нет, всегда вовремя, всегда хорошая. Технические вопросы быстро решаются, не успел вернутся мастер уже возле сейфа.
16
Роман
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отдыхаем в отеле с 21.08-21.30
Отель на уровне Анимация, шоу,басейн, море ! Ресторан все ок! Голодными не останетесь ! Кормят везде и всегда!
В данный момент отель критично переполнен! Очень много отдыхающих
С одной стороны отель тусовочный! Дискотека , аниматоры -спать не будете
Но с другой стороны -детей здесь очень много ( от грудников и 10+)
Везде крики , визги и паника
Спокойно точно не отдохнете
Лежаки ( их много) турки (70% )занимают наверное ночью! возле басейна, моря
Также на море в 7 утра уже везде полотенца лежат ( бронь на день)
Для семейного отдыха не посоветовал бы ! Для молодёжи тоже будет напряг!
В самый раз сюда с детьми если у вас сильная нервная система! И вы морально устойчив к визгам и крикам чудих детей
20
Борис
Дата отзыва: 20 августа 2021
Добрый день всем, все кто пишет плохие отзывы об этом отеле,либо крышой повернуты, либо клиника!!!Отдыхали в этом отеле в 2017 году, после этого были в разных отелях в Турции, но до сих пор вспоминаем о Гранаде , как о самом крутом!!!
20
303oleksandrf
Дата отзыва: 17 августа 2021
Новый отель -новые впечатления
В этом году открыли для себя уютный и модерновый отель в Аланьи Granada Luxury. Отдыхали в период с 7.08 по 15.08 с детьми.
Сразу скажу, если вы хотите увидеть чудесные пейзажи моря и солнца , то вам сюда. Прекрасная , уютная территория .
Рекомендую брать номер Sea View, то что радует глаз -радует душу .
Отличный песчаный вход на пляже , всегда достаточно места . Не буду описывать разнообразие питания - здесь любой найдёт для себя всё что угодно . Если хотите внимания и комфорта-есть рестораны а-ля карт по предварительной записи , платные 15€ и 20€, а также платные павильоны на пирсе .
Импортные напитки на Лобби, вкусный турецкий кофе, шампанское ,море сладостей и угощений.
Очень была приятно удивлена дружелюбностью всего персонала начиная от Reception до ребят сети Lifeguard .
Хочу выразить благодарность девочкам из Guest Relations Анастасии и Валерии , всегда внимательны к просьбам , профессионалы своего дела.
Отдыхающие здесь -это 80% турки и молодёжь .
Если вам , хочется драйва, рекомендую посетить бар на Лобби , Hasan приготовит вам любой коктейль , и уж поверьте на дискотеке в Sharks Night Club, вам не прийдется скучать.
В целом наш отдых удался. Не буду описывать минусы, для меня они незначительны, я ехала получать удовольствие и наслаждаться морем , а не инспектировать отель.
Гости номера 3802
20
Юлия П
Дата отзыва: 16 августа 2021
Мы в этом отеле не в первый раз и все так же довольны как и в первый раз, желаем отелю процветания и все так же удивлять нас, очень красивый пляж получился, песчаный, волн нету и море чистое, а какое тёплое, прям парное молоко. В ресторане еды много и на любой вкус, в номере убирались хорошо, мини бар тоже каждый день пополняли. Все было супер, спасибо персоналу, который помогал во всем и с лиц улыбки не сходили.
16
915aynurm
Дата отзыва: 16 августа 2021
в Алании мы были впервые и приехали по совету близких людей с которыми мы тут отдыхали.
нас двое взрослых и ребенок 12 лет. начну пожалуй с плюсов но и минусов честно сказать предостаточно.
Плюсы:
Заселили аккурат в 2 часа дня довольно просторный номер, нам на троих было очень свободно. одна двуспалка и односпалка для дочки. кровати удобные. номер после ремонта, красивый, телевизор с плоским экраном.есть бар который пополняют ежедневно но на деле кладут только фанту колу. шоколадка, соломка, пиво не дополняли потом. зная что в номере 3 человека кладут 2 пары тапок. странная психология. номер был с видом на дорогу но это ничуть не напрягало, с улицы звук не слышен.
еды очень много, ну слишком много. разной. очень большое разнообразие и количество. и мясо и кура и рыба разная и морепродукты, два раза в неделю были суши, очень много выпечки, фрукты в изобилии по сезону, кофе чай капуччино . алкоголь импортный есть в лобби бар а также в баре у моря в других барах только местный алкоголь. лучший бармен конечно же это Хасан из лобби бара дружелюбный приветливый. кстати запомните что коктейли все бармены делают тока с местынми напитками хотите импортный надо это указывать.
ресторан большой, место всегда можно найти, шезлонг возле моря всегла есть, возле бассейна сложнее, если пойдете поздно. еда в этом отеле 24 часа в сутки.
обслуживающий персонал дружелюбный. в лобби по вечерам играет на фортепиано дядька популярные мелодии очень приятно
уборка на все 5. просто молодцы. все супер чисто аккуратно никаких претензий.
само море потрясающее, чистейшая вода, совершенно без волн пляж. на территории два небольших пляжа, разделенные пирсом.
теперь минусы:
территория маленькая , травы нигде нет, гуляешь по плитам, от которых идет жар , тени мало. отель - бассейн - море. все впритык друг другу. в отеле всего один полноценный бассейн ( второй детский и другой тока для тех кто прыгает с горки , он очень мелкий, не поплаваешь). к тому же за неделю нашего пребывания 4 раза какали в бассейн, бассейн оцепляли и все шли на море а учитывая что территория пляжа тоже маленькая было не очень то комфортно.
основной процентаж гостей это турки ну и отноешние к ним соотвестующее. особенно стелятся перед немецкими турками.и чтобы тут мне не написали в ответ я пишу что видела сама.
анимация это один большой жирный ноль! игры проводятся неинтересно, скушно явно видно что аниматоры все делают без души , им попросто наплевать на гостей, им главное отбарабанить это время. в кидс клабе девочки неприветливые грубоватые, мы зашли туда один раз с моей племяшкой и больше не зашли . нас встретили отвратительно. на вопрос почему у вас так тихо был ответ а мы рады когда у нас тихо. то есть пусть к нам никто и не приходит так выходит. девочки не знают языков если ребенок не турок и не русский они с ним общаться не смогут.
муж выиграл дартс, обещали шампанское и сертификат , и что все это вручат на анимации вечером. мы обычно не шли на анимацмю потому что это скука полнейшая ( привозные танцы и никаких спектаклей), но тут решили пойти раз такое дело. но никто нас не поздравил. на следующий день увидели этого анматора кажется Кянан зовут в шутку спросили он нас отфутболил. потом уже наши друзья не выдержали наехали на него. и он чуть ли не под давлением отдал шампансое и сертийфикат. позор! дело даже не в шампанском было а в том что зачем врать зачем создавать всю эту видимость. мы в лицо сказали их менеджеру что их всех гнать надо, они не работники.
все свои претензии мы выразили также отделу по работе с клиентами. и вот удивительным образом на следующий день нас ждала Белая вечкеринка который вообще в программе не было. и стоит отметить что была организована на высшем уровне. взялись за ум?
в действительности в этот отель можно было бы вернуться несмотрия на то что он маленький и есть какие то небольшие минусы. но при такой скучной и никчемной анимации я никому не буду советовать ехать сюда.
надеюсь менеджмент прочитает мой отзыв и поймет что именно анимация это лицо отеля , она должна уметь так развлекать и сплачивать гостей что им хотелось сюда приезжать вновь и вновь. и былобы неплохо если они знали еще какие то языки кроме русского ( русские аниматоры) и турецкого ( турецкие аниматоры) - два три слова не в счет.
20
Виктория Г
Дата отзыва: 07 августа 2021
Хороший отель, не первый раз в Гранаде и нам очень нравится, еда очень вкусная и разнообразная, убирались в номере хорошо, все было чисто и аккуратно, мини тоже пополнялся каждый день. Хороший/спокойный отдых. Весь персонал приветливый и улыбчивый
20
Алексей Т
Дата отзыва: 03 августа 2021
Хороший отдых, для деток этот отель очень подходит, плавный/песчаный вход в море, в ресторане еда вкусная и ее очень много, много мяса, курицы, сладостей. Уборка в номере проходила каждый день, мини бар тоже пополнялся каждый день. Вечерняя анимация очень красивая, интересные шоу
12
Оксана Е
Дата отзыва: 01 августа 2021
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 21.07 по 27.7 с детьми. Что первое: заехали поздно, в 21-45, заселились быстро, дали карточку и показали в какой стороне лифт (не проводили), но номер нашли быстро. Удивились, что хотим ужинать и предложили ждать 23-00, позднего ужина. В целом, всегда не хватало осведомленности, территория огромная и понять что, где и во сколько - сложно. На 3 день, у меня в руках загорелся фен, из него вырвалось пламя, бегала по коридору за помощью, испытала огромный стресс, на что мне сказали: ноу проблем (типа, за фен мы с вас не возьмем🙄). Анимация состоит из шоу, то есть приглашённые артисты, сами аниматоры не отличаются и не запомнились, больше, как ведущие. Лежаки надо занимать в 7 утра, иначе останешься без места, столик или хотя бы стулья над сценой - аналогично.
Кстати, красивейшего пирса ввиду полмесяца, оказывается, 2 года, как нет, его разделили на 2 пирса, 1 платный, второй - ночной клуб, зато появился хороший пляж с классным заходом, для детей - идеально. Дружелюбные бармены, приветливые официанты, достаточно вкусная кухня.
Ещё интересный момент: в разное время забывали на лежаках детские вещи (топ от купальника, футболка, шляпу соломеную), обращались на стойку - обещали все потеряшки принести в номер, перед отлетом пришли опять, так ничего и не нашлось.
Не почувствовали "души" в отеле, а так конечно, все красиво, чисто, но вернёмся в другой отель, от которого остались исключительно хорошие воспоминания., и это не Гранада
20
Екатерина
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отель превосходный,мы даже не заметили как пролетело время,хотя были тут 10 дней. Нас встречали очень хорошо, быстро заселили на что мы удивились, но за это им отдельное спасибо. Анимация вечерняя просто шикарная, каждый вечер шоу программы, так же есть вечеринки. Очень красивый пляж сделалис плавным песочным входом.
20
Марина
Дата отзыва: 15 июля 2021
В данном отеле были первый раз, да и в самой Турции впервые. С первых минут проведенных на рецепции поняли, что отдых пройдет замечательно. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Мы прилетели утром, сразу одели браслеты и предложили пройти позавтракать. Заселение как всегда после 14.00, но нас заселили уже до 12.00. В номере чисто, уютно. Убирают отлично, пополняют все косметические принадлежности в полном объеме и даже больше))) В баре кола, фанта, спрайт, вода простая, минеральная, пиво, соломка, батончик. Все тоже пополняют каждый день. В ресторане еда просто шикарная. Очень вкусные супы на обед. Каждый ужин подаётся какая-то новинка. Были раки, суши, мидии, макаруны, очень много красной рыбы. По всей территории на каждом шагу бары, снек-бары. Еды ну прям очень много!!! Каждый вечер новая анимационная программа. А море в двух шагах от отеля.
Это был незабываемый отдых!!!
20
Екатерина М
Дата отзыва: 12 июля 2021
Приехали в этот отель впервые, посоветовали знакомые! Встретили нас хорошо, персонал приветливый и вежливый! Все были очень любезными. Отель после ремонта, обновили пляж с пирсом. Номер чистый и уютный, с красивым видом на море. Шикарный пляж, большое количество лежаков. Вода чистая, песчаный вход! На пирсе можно арендовать на целый день одну из беседок с лежаками с индивидуальным обслуживанием (плюс подают тарелку фруктов с бутылкой шампанского). Анимация, шоу - все очень понравилось! Еда, напитки в ресторане, в снек барах, все было на высшем уровне, 10 из 10! Большое спасибо Катерине из отела по работе с гостями, которая помогала во всех интересующих нас вопросах. Ни на минуту не пожалели, что послушали и выбрали этот отель! Следующий отпуск мы обязательно проведём ещё раз в этом отеле.
20
Юлия Б
Дата отзыва: 02 июля 2021
Выбирали отель долго, так как ехали с двумя маленькими детьми. Все, что было для нас важно, в этом отеле есть - хорошее питание 24 часа, песчаный пляж с плавным входом в море, бассейны для взрослых и детей, ежедневная уборка. Работники отеля стараются, а не делают вид, что работают. Попросили заменить простынь, так как ребёнок разлил сок - пришли через 5 минут, попросили для ребёнка йогурт- пожалуйста. Хоть и мелочи, но приятно. Еда и напитки на любой вкус, выбор огромный. Мясо, рыба, индейка, курица- каждый день. Все безумно вкусно. Голодными остаться шансов нет. Поворам отдельное спасибо. Много туристов, которые приехали в отель не первый раз, их можно определить по желтым браслетам. А это много о чем говорит. Слышали недовольства по поводу того, что раньше был огромный пирс, а сейчас вместо него сделали пляж. Для нас это плюс. Сколько людей- столько мнений. Наше мнение об отеле только положительное. Спасибо за приятный и беззаботный отдых!
20
Elvira K
Дата отзыва: 30 июня 2021
Персонал, Аниматоры очень приветливые , и доброжелательные! Благодаря этому в отель хочется ввернутся не раз. Питание на высшем уровне. Идеально чистые номера , бассейны и сам отель. Очень много знакомых которые посещали и до сих пор посещают отель, все в восторге! А так же шоу программы , это интересные и завораживающие
4
дмитрий
Дата отзыва: 27 июня 2021
Делать в этом отеле абсолютно нечего. Система не пропускает все, что я хотел сказать об этом отеле. Не дождусь, когда окончится отпуск. Никому не рекомендую. Даже врагам. Система требует 200 символов, но его можно охарактеризовать одним словом - отстой)))
20
Егор Г
Дата отзыва: 26 июня 2021
Приехали в отель, сначало было впечатление не очень, на ресепшене была большая очередь.Но после заселения все поменялось. Отель нам понравился, минусов нет! День рождение организовали классно, шампанское и орешки принесли в комнату. Цветы заказал у девушек из геста. В этот отель вернулся бы еще и не раз. Буду покупать родителям в этот отель путевку. Обслуживание, еда и гостеприимство на 10из10
20
Екатерина К
Дата отзыва: 25 июня 2021
В Турции не первый раз.В этом отеле были впервые.И , не пожалели ни на минуту!Видно ,что хозяин вкладывает душу в свое детище!
Персонал вежливый,приветливый и внимательный.
Каждый из работников знает свое дело и выкладывается на 100%.
Номера хорошие ,все необходимое в номере есть , от пилочки для ногтей до комнатных тапочек.Уборка и пополнение бара - каждый день.
Чем себя занять в течении дня , есть развлечения и для детей и взрослых.А вечером ,вы точно не за скучаете, проводятся различные мероприятия как для детей так для взрослых, и концерты ,и шоу программа акробатов ,и много чего интересного.
На территории есть водные горки.На пляже чисто , аккуратно.Возле бассейна тоже,все своевременно убирается .
Ну и самое интересное ,и немаловажное , конечно же питание!Здесь ,вы точно не останетесь голодными ,ни в ресторане, ни за его пределами!
Еда очень вкусная и разнообразная на любой вкус.
Выбор огромный.Если не успели покушать в ресторане ,то возле бассейна есть фуд-корты ,где вы сможете подкрепиться.А в лобби - баре можно взять прохладительный коктейль и насладится замечательным видом на море ,сидя на панорамном балконе .
Всем огромное спасибо за сервис , за прекрасные впечатления и непревзойденный отдых !Не хочется уезжать, надеемся ,что ещё вернёмся в Гранаду !Мы не прощаемся , а говорим до встречи !
20
Женя Гынку
Дата отзыва: 21 июня 2021
Приехали в Гранаду в 4 раз и не пожалели все так попадаете в райский уголок , территория маленькая но все очень грамотно расположенно , после реконструкции отеля в 2020 году очень был удивлён когда приехали , ПОЯВИЛСЯ ПЛЯЖ с очень удобным заходом в море места много лежаки всегда есть свободные места , один пляж для детей глубина увеличивается плавно и основной , так же сохранился и пирс с баром на нем, персонал очень внимателен и что удивило очень много русскоязычных и нету разницы в отношение к посетителям , еда в хорошем разнообразии от море продуктов до обычной курицы , ресторан тоже после ремонта очень красиво.
Очень нравиться что хорошо относятся к постоянным гостям , бутылка шампанского с фруктами в номер а так же я попал на свой день рождение в отель , очень понравилось что организовали столик очень красивый со свежими цветами , и так же в конце поздравление от официантов с тортиком 🍰
Это мелочи но в совокупности создаёт очень приятное впечатление об отдыхе , из за которого мы уже посещаем отель в 4 раз
20
Margarita Z
Дата отзыва: 20 июня 2021
Отдыхали в Granada Luxury Ocurcalar 5* всего неделю, а впечатлений просто море😍очень понравился отель-вежливый, приветливый персонал. Больше всего положительных эмоций от тура на каньон Тазы+рафтинг. Отдельная огромная благодарность гидам Мусе и Екатерине! Лучшие из лучших, прекрасная программа и отношение. Хотелось ещё посетить не один тур, но времени оказалось не так много😕 обязательно вернёмся и посетим ещё не один тур!
Все хорошо по отдыху ,но то что мешало расслабится у бассейна это консультанты (или как правильно назвать их )с кожи постоянно подходили ! Света и Бора . отсутствие клиентоориентированности. По итогу съездили ;((
20
Дарья
Дата отзыва: 19 июня 2021
Отдыхали в июне в Отеле Granada alanya изначально бронировали другую Гранаду, но мы приятно удивлены. Отдых получился шик!!!!По приезду заселили ,номера красивые, чистые , хороший минибар каждый день пополняют. Мы бронировали с видом на город. Питание : завтрак и ужин шикарный , обед попроще)) Бар: ХАСАН бармен красавчик на лобби баре. Персонал приветливый! ЛЕРА ,НАСТЯ отзывчивые(в Аля карте реально вкусно было спасибо) Шоу вечером появились под конец нашего отдыха. Прокатились в Аланию погулять сами и ездили на тур 5в1 КОМБО с лодкой у анекса брали, крутяк не слышали раньше и кайфонули... лодка , рафтинг огонь!!!! не любители ходить на инфо но не пожалели , это не инфо а камеди-стенд ап был !Спасибо за позитив КАТЕРИНЕ и МУСЕ!)Теперь хотим следующий отдых поехать в другую гранаду для сравнения .
20
Елена
Дата отзыва: 15 июня 2021
Мы ехали в отель не зная, что был ремонт в отеле и вместо пирса сделали пляж. Были приятно удивлены! Пляж шикарный, большое количество лежаков. Вода чистая, песчаный вход, все супер! Встретили нас хорошо, персонал приветливый и вежливый! Хоть все ходили в масках, но все улыбались и были очень любезными. В ресторане все было очень вкусно, по мимо ресторана полно снэк баров, в которых можно перекусить. Напитки на 10 из 10. Хотим передать большое спасибо Валерии и Анастасии из отела по работе с гостями, которые всегда нам помогали в наших вопросах. Спасибо ребятам из анимации!Шоу были на высоте!Мы обязательно ещё вернёмся!
20
Khrystyna Fish
Дата отзыва: 14 июня 2021
Хотіла по дякувати цьому прекрасному місцю, який став нашим домом на 13 днів.
Подорожували з двома дітками 5 років і 9 місяців, тому окрема подяка і безкінечна вдячність всій групі Animation team!!! Ви зробили неможливе - дали розслабитися батькам! Дитяча кімната просто бомба! А увага до діток на вищому рівні! Так тримати!
Є сила силенна розваг і для дорослих.
Хотіла ще відмітити Аліну, яка займається йогою/степом/розтяжкою! Не пожалійте годинку часу на відпочинку для хорошого тіла, настрій гарантований!
Щире спасибі кожному хто вирішував наші питання та допомагав у всьому!
Гарного відпочинку та шаленого настрою!
*******
Хотела по благодарить это прекрасное место которое стало нашим домом на 13 дней.
Путешествовали с двумя детьми 5 лет и 9 месяцев, поэтому отдельное спасибо и бесконечная благодарность всей группе Animation team!!! Вы сделали невозможное - дали расслабиться родителям! Детская комната просто бомба! А внимание к детям на высшем уровне! Так держать!
Есть много развлечений и для взрослых! :)
Хотела отметить Алину, которая занимается йогой / step / растяжкой! Не пожалейте часок времени на отдыхе для хорошего тела, настроение гарантировано!
Искреннее спасибо каждому кто решал наши вопросы и помогал во всем!
Хорошего отдыха и неистового настроения!☀️
20
Natalisamara
Дата отзыва: 13 июня 2021
Гранада обалденный отель! Наше знакомство с Турцией именно с этого отеля. Очень довольны! Все на высоте! Анимация удивительная! Столько впечатлений! Гранада покорила наши сердца! А ля карт незабываем! Пирс просто офигенный! А лежаки- это настолько красиво и удобно! Вообщем советую однозначно!!!!
20
Анна В
Дата отзыва: 12 июня 2021
Хочется выразить огромную благодарность, поскольку впечатления от отдыха в отеле - самые положительные!!!
Отель приятно поразил многими аспектами. Многообразие блюд и напитков: широчайший ассортимент в основном ресторане с особой презентацией блюд и каждый день меню удивляло новинками и неповторимостью.
Снек бар у бассейна с разнообразной едой, местные лепешки с различной начинкой, которые сразу готовятся при госте, мороженое, охлаждающие молочные коктейли, вкуснейшие вафли, свежие сочные фрукты. За картошкой постоянно выстраивалась очередь! Перечислила то, что удалось вспомнить. Если сильно заморочиться, то спец пожелание от мужа: добавить тёмное пиво в напитки :) Молниеносная работа официантов и барменов.
Роскошный и впечатляющий интерьер сразу обращает на себя внимание. Все залы поражают помпезностью, стильным наполнением, все сверкает и блестит.
Чистый и просторный номер с изысканным интерьером. Хотелось бы добавить пожелание в концепцию номера: отдельную возможность выбора одной полноценной двухместной кровати вместо двух в номере (одной полуторки + одноместной).
Ухоженная территория отеля, персонал постоянно следит за чистотой и порядком. Возле бассейна царит позитивная атмосфера. Длинная песчаная линия пляжа - однозначно жирный «плюс»!
Отдельная широчайшая благодарность девушкам отдела работы с гостями: приветливые, доброжелательные, отзывчивые, мгновенное решение просьб. Мы с мужем им говорили «спасибо» каждый раз, просто проходя мимо:) Так как персонал - это лицо отеля, то в данном отеле лицо - превосходное!
Ещё до выселения появилось желание сразу сюда вернуться на отдых!
Активно рекомендую своим друзьям и знакомым!
С наилучшими пожеланиями в процветании отеля и успешным расширением сети и, надеюсь, до скорых встреч! :)))
P.S: впервые оставляю отзыв об отеле, настолько сильно впечатлил!
20
Olena M.
Дата отзыва: 11 июня 2021
Отдыхали с 4 июня, приехали на 4 й день после открытия отеля. Приехали в отель 7 утра, нам сразу же одели браслеты и отправили на завтрак. Так как людей было ещё в отеле немного, в номер заселили нас уже в 9 утра. Номер чистый и просторный, нас было четверо, нам разложили и застелили диван и вышла хорошая кровать, так что было вполне комфортно. Уборка в номере каждый день, каждый день пополняется минибар (бесплатно). Весь персонал приветливый и внимательный, самые лучшие коктейли на лобби баре, напитки на любой вкус, алкоголь хороший, только вина и шампанское все сухие, брют. Питание отличное, дорадо, форель, индейка, люля кебаб на гриле, десерты на любой вкус. С 12 до 16 есть вкуснейшие турецкие лепешки гюзлеме и айран, мороженое есть в пачках, есть в рожках, есть шаурма, голодными быть просто невозможно, все хочется попробовать! В этом году вместо пирса в этом отеле сделали пляж, песчаный заход, чистая вода, лежаки сразу у воды в достаточном количестве. По вечерам в холле играет рояль. Ощущения от отдыха и от отеля только самые положительные, смело можно рекомендовать всем друзьям и знакомым. Хочется теперь побывать в этой же сети отелей в Белеке. Спасибо за отдых, и процветания отелю!!!
20
Сергей К
Дата отзыва: 11 июня 2021
А отеле все понравилось, персонал отзывчивый, быстрое решение проблем, особая благодарность поварам, благодарность массажистам СПА салона Аиде и Мустафе. Работникам ресторана и кухни огромное спасибо, отдельная благодарность официанту Ибрагиму Халилю. Никаких недостатков не нашли и не искали, так как приехали отдыхать с отличным настроением и с таким же настроением уезжаем. Девочкам из отдела по работе с гостями огромное спасибо, все решалось моментально!
20
Katrina E
Дата отзыва: 10 июня 2021
Прекрасный отель , вкусная еда, приветливый персонал , мы довольны ! Отдыхали с семьей , хотим сказать отдельное спасибо девочкам Мини клуба , отзывчивые , внимательные очень. Наши малыши в восторге остались а самое главное мы смогли отдохнуть спокойно не переживая за наших детей .Надеюсь скоро вернёмся ещё к вам !!!!
20
Anna N
Дата отзыва: 10 июня 2021
Приехали в отель в около десяти, заселили в течение часа. Номер понравился, был вид на море. Было чисто,, каждый день убирают и пополняют бар. Мебель новая и не только в номере. Отель красивый, видно что после ремонта. Пляж чистый, шезлонгов хватает. Нравятся бары на пляже, напитки вкусные, большой выбор. Коктейли, баночные напитки, все есть. Еда вкусная, разнообразная, один раз были даже суши удивились. На удивление не плохие. Овощей много, зелени. Питание разнообразное, на любой вкус. Персонал очень приветливый, дружелюбный. Все улыбаются, по русски девочки говорят в отделе по работе с гостями, по всем вопросам обращались к ним. Интернет хороший, ловит по всей территории. Анимация очень интересная, вечерняя программа каждый день новая. Спасибо отелю за отдых, надеемся вернутся ещё)))
20
Максим Фенчак
Дата отзыва: 08 июня 2021
Понравилась территория отеля , в особенности пирс и пляж . Выбор еды и её вкус также впечатляет . В общем и целом всё классно. Спасибо девочкам из отдела по роботе с гостями , очень приветливые и внимательные. Отель оставил только приятные впечатления, посоветовал бы для посещения каждому , идеальное место для отдыха с семьей.
20
Olga N
Дата отзыва: 15 мая 2021
Нам очень нравится концепция работы отеля. В прошлом году мы побывали в Окурджаларе в Гранаде. Но в этом году побывали в Гранаде Лакшери. Красивая и ухоженная территория. Есть большой выбор где можно провести время под солнышком. Очень понравились Мальдивы. Отдельная зона без детей где можно провести время в двоем. Качественное питание, вкусные сладости и свежие фрукты. В Лобби баре хороший турецкий кофе делают. Само оформления центрального здания очень современная и интересная. Комната у нас была чистенькая и уютная, с хорошей уборкой всегда. СПА чудесный работали хаммам и сауна, два вида закрытых бассейнов с соленной и пресной водой. Спасибо всему персоналу за улыбки и внимание. Отель расположен недалеко от центра Белека с хорошей транспортной развязкой.
20
Илья З
Дата отзыва: 15 февраля 2021
Был в Гранаде в 2010 году.Шикарный отель,обслуживание супер,еда отличная,анимация очень достойная.Было много европейцев,в основном немцы.Всё очень красиво внутри и снаружи.Очень красивый пирс в виде полумесяца.
20
mkoshkin
Дата отзыва: 19 мая 2020
Были с семьей в сентябре 2019. Отель красивый, чистый, хороший персонал. Небольшая территория. Есть маленький песчаный пляж ( можно с малышами в море покупаться). Есть огромный пирс, с которого можно прыгать в море! Кухня вкусная! Есть два бара с нормальным алкоголем)))) Большие номера!!!! В общем стоит в отеле отдыхать максимум неделю, после делать нечего. Анимация супер!!!детям есть чем заниматься))))
20
olyaivanovaa
Дата отзыва: 12 мая 2020
Ездим в Гранаду ,с открытия отеля. Сначала каждый год,потом через год.Как сразу понравился отдых в этом отеле,так мнение не меняется.Поражает то, что каждый раз мы приятно удивляемся изменениям в лучшую сторону.Ну, о еде даже не говорю, спасибо поварам,здесь готовят профессионалы. Досуг отличный,только успевай.Номера комфортные.Нет береговой линии,так это на любителя, мы любим купаться в открытом море,вода чудеснейшая,Пирс большим и красивым изгибом уходит в море.Персонал приветливый,Бассейны красивые,но мы предпочитаем море,Сейчас открыты еще два отеля Гранада в других местностях,говорят очень шикарные,но я не променяю Окуджалар .Нравится местность,опять же, рынок недалеко и для любителей местных сельхозпродуктов, по вторникам приезжает рынок передвижной прямо напротив отеля.Привозили своих друзей и всем,кому рекомендовали этот отель,все в восторге.Очень приятно,что политика отеля не меняется.К гостям относятся трепетно,даже присылают поздравления с праздниками.
20
Natalia Vlasova
Дата отзыва: 05 марта 2020
Начало сентября☀️🌊 конечно море!!!Турция конечно в этом плане гостеприимная страна!!!! Загорать и плавать в море с утра и до вечера 😍отель небольшой но это в сравнении с Белеком , но первая линия и песок это для сентября конечно же лучше бассейнов 😁 чисто и вкусно 😋номер с видом на море , все понравилось 🥳 спасибо
20
Kristina P
Дата отзыва: 09 января 2020
Супер, мы очень довольны отелем. Мы прилетели с моим супругом сюда, чтобы отпраздновать нашу 20-ю годовщину свадьбы :). Еда очень хорошая, но нам не хватает морепродуктов. Кушать можно круглосуточно :) Персонал предупредительный, всегда спрашивает, чего не хватает и как у вас дела :) Номера были в хорошем состоянии, а мини-бар ежедневно наполнялся колой, фантой, килькой, пивом, минералами, водой и закусками. В баре представлен широкий выбор напитков, не только местных, но и импортных. Интернет бесплатный, лучше всего ловить в номере, но на море проблем не было, только слабее. Без моря с лежаками проблем не возникало, но, конечно, приходите попозже, места лучше не получишь, потому что они уже заняты с раннего утра :). В основном купание происходит с моста, но есть небольшая протяженность, поэтому тем, кто не умеет плавать или с маленькими детьми, я рекомендую его только с побережья. Мне лично не понравился спуск к морю, очень скользкая лестница. Вечерние программы в амфитеатре неплохие, есть на что посмотреть. Выйдя из отеля и повернув налево, идите примерно 15-20 минут в гору, есть большой базар, вы можете делать покупки. Мы поехали в Зеленый Каньон, потрясающие виды. Мы совершили экскурсию по гиду - Gidas Jusufas, вы найдете в фейсбукe. Очень любезный человек и цены хорошие. Или есть гид Мустафа, его фейсбук, Lietuviškos Kelionės Alanijoje, тоже цены хорошие. Отпуск удался, очень сытно :)
12
Yanassty
Дата отзыва: 08 января 2020
Отель произвел довольно приятное впечатление. Неплохие номера, большой пирс, где всегда есть шезлонги и можно покурить кальян. Из минусов вечные очереди в столовой, маленькое пространство у бассейна, анимация на троечку. Голодными не останетесь, как и в любом отеле турции. В барах на пирсе и у бассейна алкоголь только местного производства, в здании есть импортный алкоголь. В целом, за свои деньги неплох.
16
Nigar
Дата отзыва: 06 декабря 2019
Отдыхали в июле, с друзьями. Из минусов: Территория отеля маленькая, вход в море с пирса – для тех, кто с детьми, или плавает плохо - страшновато заходить. Постоянно заняты лежаки, но это общая проблема всех турецких отелей. Перечень безалкогольных напитков небольшой, однообразный, надоело пить спайдермен, а мохито из всех баров, давали только в одном. Диджей играл одни и те же песни. Стакана мыли не хорошо, встречалась даже помада на "чистых" чашках. Не взяли зубную пасту, и оказалось в отеле тоже ее не дают. В ванной плохо работал трап, вода собиралась и не текла. По утрам воняла канализация. Когда уходили, рейс был с утра, хотели позавтракать в 6:50, по расписанию в это время должны были давать ранние завтраки в Атриуме, но на деле он не работал.
Из плюсов: В номерах убирались каждый день, минибар так же пополняли ежедневно. Персонал дружелюбный, в частности бармены и аниматоры. Был неприятный случай, когда одна семейка, пока мы отходили за напитками, умудрилась лечь на наши места и по наглому выкинуть наши вещи с лежаков, а полотенца наши вообще бесследно пропали, но сотрудники ресепшн отнеслись с пониманием и не взяли штраф, предусмотренный за потерю поотенец, и попросив прощения за неудобство, выдали новые. В отеле хорошая анимация и очень вкусная еда, часто в меню была красная рыба, мидии, кольца кальмаров и др. морепродукты. И очень вкусно было в Аля карт около бассейна, особенно фетуччини и пицца. Алкоголь качественный.
В целом было хорошо, была приятная атмосфера, и, если повезёт, то вернемся еще раз!
8
Паша Фараоша
Дата отзыва: 29 октября 2019
Посещал даный отель четвертый раз. Не по своему желанию, а потому как его выбирает компания для проведения конференций. Начнем сначала с огромных минусов У отеля есть конференц зал, но он позиционирует себя как семейный отель. Скорее всего они думаю что на конференции люди ездят исключительно парами, либо только женщинами. Ведь забронировать номер на двух мужчин нельзя. Отель предоставляет только ограниченое количество одноместных номеров. По крайней мере для моей страны. Поскольку для латышей не составило проблем приехать чисто мужской компанией в 5 мужчин и одна девушка потусить. В отель была написано 4 письма в разные отделы что мы едем на конференцию. В ответ молчание и только в фб сказали у отеля семейная концепция. А по вечерам в лоби и на диско почему то толпы мужыков. Наверное все жены в месте детьми в номерах. На этом фоне ответ на прошлый отзыв "Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает что именно команде Гранада отеля стоит исправить.
Надеемся, у нас будет возможность доказать Вам, что мы не оставили Ваш отзыв без внимания" . Кажется издевательством.
Относительно самого отеля. Там за 2 года кроме руководства практически ничего не поменялось. На центральном баре работают приятные люди, в атриуме, странный молодой человек, который задает слишком много вопросов посетителям, но плохо слышит.
По уборке номеров было смешно в один день все выложили, на следующий день забрали все полотенца кроме тех которыми руки вытерать. Потом принесли много, но забыли пополнить бар. Но в остальном в отеле работают приятные люди, как например на ресепшн нам обещали каждых 5 минут на протяжении часа номер, в результате получили номер с видом на стенку где при температуре воздуха +28 белье долго сохоло.
По кухне в первые дни кажется что большое разнообразие но по факту интересно было только пару дней, Осообенно это касается десертво которых по виду много но по факту они одинаковы только в другом виде.Если на море то до 12 шум от диск на пирсе.
20
Соловьева Марина
Дата отзыва: 10 октября 2019
На самом деле пишу первый раз отзыв по отелю в Турции. Сколько людей, столько и мнений. До этого отдыхали в сетках отелей Дельфин ( Лара, Аланья). Прилетели 30 сентября 2019г, с погодой очень повезло, море изумительное, чистое,прозрачное, солнце не палящее, полный релакс!!! Номера в отеле все разные, нам достался не плохой номер на -1 этаже, все более или менее прилично. НО! номер оказался прокуренный, и нам быстренько на следующий день номер поменяли , без всяких доплат. Номер на 9 этаже, с панорамным видом на море, на пирс- шикардос!!! правда без балкона, но нас все устроило. У кого маленькие дети и те, кто ложится рано спать не советую брать номера в сторону моря. На пирсе каждый день проходят дискотеки до 12 ночи, звукоизоляция номеров никакая. Уборка ежедневная, мини бар пополняется ежедневно. Претензий к уборке номера не было. Питание в отеле на 5+ , первый раз в октябре, каждый день на ужин подавали клубнику - ну оочень вкусная!!! Напитки в лобби отличные, обслуживание в барах на 5+, а если оставляешь чаевые официанты не отходят. Мы отдыхали большой компанией 13 человек, 10 взрослых, трое детей, столы для нашей компании всегда быстренько составлялись и накрывались. Молодцы!!! Скажу так отель соответствует цена - качество. Если брать сетку Дельфинов , ну извините там и ценник совсем другой. Поверьте - люди отдыхая в отеле за 500 тыс,р, на троих 2 взр+ребенок за 10 дней пребывания тож находят свои минусы. Кстати отдыхали в Гранаде , в Белеке - да роскошный, помпезный, навернутый, бомбический отель, но мы приехали на море, а отель все таки находится на 2 линии, не совсем удобно, хотя автобусы ходят часто. На море так же бар с напитками, пицца и тд. Территория очень большая, ходить придется много. В отеле в основном отдыхают с детьми, там все для детей. Луна парк платный. В целом сетка Гранад понравилась-Молодцы все достойно. Были конечно кое-какие замечания, но о них писать не хочется. Надеемся посетить еще раз эти отели.
12
Виктория В
Дата отзыва: 05 октября 2019
Сразу хочу сказать, что были уже много где и всегда не в дешевых отелях и есть с чем сравнивать.ВыбралиТурцию, на день рождения мужу, ввиду того, чтоб недолго было лететь, тепло и комфортно. Лишний раз убеждаюсь, что отзывы очень субъективны и на них нельзя основываться. Долго выбирали отель, выбирали именно по рейтингу и отзывам. Из аэропорта был не персональный трансфер( 3 пары в микроавтобусе) , но и не большой автобус с завозом по отелям. Бронировали стандартный номер, надеясь поменять на месте. Это возможно но с доплатой от 200 $,такая концепция. Дали номер на последнем этаже с видом на море без балкона но с джакузи рядом с кроватью , без доплаты. Пересмотрела 5 номеров с доплатой, ничем не отличались , кроме наличия балкона. В целом без восхищения, все достойно и по питанию и по сервису. Есть легкие несоответсвия, но в общем неплохо.Ехать можно, но не лакшери..абсолютно. Отель небольшой, но переполнен, для октября слишком много людей.
8
Jet823850
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Ни в коем случае не хочу обидеть любителей данного отеля,но, этот отель не тянет на 5* , минимум на 3, и уж тем более не luxury!!! Мы с мужем остались очень разочарованы, так как отель не соответствует заявленному! После регистрации нас заселили в номер на 9м этаже в самом конце здания. Номер малюсенький с низкими потолками , без балкона!Номер нам поменяли, и тут началось... В ванной комнате протекал унитаз, в душевой не сходила вода, стоял запах канализации, в углах плесень, полотенца почему-то вместо запаха порошка как минимум,всегда имели запах бараньего жира или шерсти... В комнате, если не обращать внимание на облущеный потолок и облезлое зеркало, в целом было всё в порядке.Идея с пирсом понравилась , хотя людей на столько много, что , после завтрака найти место на белых лежаках не возможно, нужно занимать места часов в 7 утра. Так же из-за переполненного туристами отеля, во время ужина необходимо простоять в очереди за едой,за тем искать свободный столик. Понравилась анимация, шоу программа и конкурсы. Приветливый персонал. Для любителей потанцевать каждый вечер дискотэка)). Еда однообразная , но её очень много , голодными не останетесь. В барах есть импортный алкоголь, но при заказе лучше озвучивать , что именно вы желаете, иначе по умолчанию вам нальют местный алкоголь. Ходили с мужем на массаж , но не при отеле- очень дорого и по времени мало. На лево от отеля, в пити минутах ходьбы находится хамам и массаж. Парень по имени Нурик вас сам остановит)). Соотношение цены и качества вас приятно удивят! Али и Джейхун - профессионалы своего дела! Желаю всем классного отдыха и позитивного настроения!;)
12
Arisha Z
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Приехали сюда в третий раз .первое посещение было 2017 г
Потом Белек и снова Гранада ! Обожали этот бренд
Но вот долгожданный отпуск и снова решили вернутся ... и полное разочарование
Номер совсем уставший , Алкогольная карта измельчала...
Только одно осталось неизменным - это великолепная еда!!!!!
Больше не вернёмся ! Это не пять звёзд ... 3 звёзды максимум
Прощай Гранада , жаль , что так всё поменялось !
4
Алексей В
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Всем привет! Отель и номера очень "уставшие", 3 звезды с сильной натяжкой. Мойте руки перед едой - обязательное условие, грибок тут по всюду. Написать можно осень много негатива но не позволяет количество символов
20
OlgaBogat
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Отдыхали с подругой в сентябре. Не была в Турции 10 лет и согласилась лететь сюда не сразу. Летели компанией Azur без задержки. В аэропорту нас встретили на микроавтобусе ( Отель предоставляет очень удобный трансфер).Доехали за 1,2 часа! Но заселили нас только через три часа в 13-00! Нами было забронировано два номера стандарт без вида на море. Сначала нам предложили обмен на один двухкомнатный номер с видом на море. Мы отказались. Потом предложили номера с видом на море с доплатой по 30$ в сутки. Мы отказались. В итоге заселили нас в номера с видом на море с доплатой 50$ за 9 ночей. Мне очень понравился номер! Удобная кровать и чистое белье. Все необходимые принадлежности в ванной комнате. Мини бар с безалкогольными напитками, пивом и вафлями пополняли каждый день!Балкон выходил на бассейн и пирс. Постоянно была музыка, допоздна. Мне не мешала. Но моей подруге это не нравилось. И она сказала, что будет рада вновь сюда вернуться, но жить в номере с видом на дорогу!)))Вообщем каждому своё!🙁😃Персонал дружелюбный и отзывчивый. Засор в ванной исправили за полчаса! Если нужны халаты, то обратитесь на ресепшн. Тапочки и пляжные сумки есть в номере. Ресторан большой. Места много. Еда выше всех похвал. Есть все: мясо говядина и баранина, курица, индейка. Рыба, иногда мидии и кальмары. Овощей и зелени очень много. Салаты разнообразные, но я их не ем, поэтому не могу судить вкус и качество. Фруктов много и разные. Очень удивило, что есть инжир и клубника! Вкуснятина! Алкогольные напитки качественные. Особенно много импортных в Лобби баре. Сладостей ну очень много!!!😊Вечерами интересная анимация и дискотека. По её окончании открывается ночной клуб на территории отеля. Ночью работает ирландский бар. Покушать можно круглосуточно! В отеле замечательный СПА -центр! Баня турецкая, сауна, бассейн крытый - все входит в стоимость проживания. За отдельную плату пилинг, массаж и т.п. Мы ездили типа в VIP СПА центр за 45$ по рекламе представителя Anex , но пожалели об этом. Это отдельная тема разговора- как могут втюхать ненужные и неинтересные экскурсии и услуги. 🤨В отеле массаж гораздо профессионально сделали и чистота в салоне! Слева от отеля в 150 метрах есть минимаркет и Аптека. Лекарства дешевле, чем в России. Качество хорошее. Почитайте в инете. А если идти дальше минут 15 , то дойдёте до ALAR BAZAR . Довольно таки большой базар, где можно купить вещи и сладости, а также сувениры и много аптек. Может что то забыла написать🤔Если что, то задавайте вопросы- с удовольствием отвечу! Если спросите вернулась бы я сюда ещё раз, то точно могу сказать-ДА! Спасибо персоналу отеля и моему туроператору Юлии за прекрасный отдых! 🎈
20
Любовь В
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Прилетели вчера с мужем!Всё понравилось!В Турции не в первый раз!Есть с чем сравнить!Отель преимущественно для молодёжи по системе ультра,что действительно так,кормят и поят 24/7!Днем работает анимация,пенные вечеринки каждый понедельник,вечером анимационное шоу после дискотека на пирсе с 22.30 до 00.00 потом в клубе до 2 часов!Качественный алкоголь на лобби баре и в айриш пабе,который работает до 6 утра!Кому интересны экскурсии не берите у гида,дороже выйдет,покупали у Рамиса(не первый год берём у него),он сидит поблизости,выйдите из отеля налево,пройдёте соседний отель Оранж Каунти и сразу за нам сидит Рамис,советую брать у него,качественно и гораздо дешевле!
20
Лилия В
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Гранада держит марку уже 7 лет! Всё так же вкусно, чисто и дружелюбно.
Отдельная благодарность сотрудникам мини-клуба, аниматорам Алёне, Аните и Elif. Прекрасные профессионалы на своём месте, видно, что им очень нравится их работа! Отзывчивые, включенные, внимательные! Ребёнок счастлив, мама благодарна, лучше не придумаешь!
20
Смирнов Даниил
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Отдыхали в отеле семьёй в конце августа-начало сентября. В отеле второй раз были в прошлом году)
Еда. Тут она 24/7 ,очень много всего в любое время .На завтрак и панкейки и пончики в масле и тд.После обеда есть шаурма , гезлеме , картошка в печи ,пицца , мороженое запечатанное в обед есть разное и иногда есть кукуруза . Вечером каждый день есть что то на гриле. Была красная рыба ,котлеты гриль, шашлык из индейки ,курицы,была баранина один раз . Еды здесь очень много на любой вкус ))
Территория. Небольшая, ухоженная , большой пирс . Вечером очень красивый отель с подсветкой
Анимация. Просто супер !! Каждое утро танцуют под песню Гранада возле бассейна и вечером !! Есть боча ,дартс ,йога ,акваэробика каждый день . Все аниматоры очень приветливые и улыбчивые по сравнению с прошлым годом анимация намного лучше !! Детская анимация каждый день Алёна и Анита супер!! Вечерние шоу почти каждый день привозные ,все очень интересные . Аниматоры Алина,Руслан,Сена, Синан, Мехмет оч классные и веселые ребята !! Спасибо им было круто!!
В общем отель очень понравился и хочется вернуться сюда снова!!!
20
Андрей Т
Дата отзыва: 05 сентября 2019
В Турцию летаем с 2007 года.
Рекомендую. В отель приехали около 8:00 утра местного времени. Один из авторов писал, что очень плохо встречают, но концепция отеля такова, что за вами присылают индивидуальный трансфер. По приезду в отель вам наливают сколько захотите, но это безалкогольный, газированный, виноградный напиток. На оформление ушло минут 10-15, предложили подождать минут 40 и номер будет готов, но мы пошли на завтрак и сразу на море(приехали на море, а не поспать в номере). Около 12 взяли ключи от номера и заселились, вещи нам привези за пару минут. Жили над лобби - номер 2305. супруга в описании отеля прочитала что номера без балконов имеются Но это номера наверное больше люкс - у нас был 2-х комнатный где-то 60 кв.м., но есть на 8-м этаже двух этажные намера. С уборкой все в порядке, а не убирают по нашей причине - в номере есть клавиши "убрать номер" и "не беспокоить". Я нечаянно нажал клавишу "не беспокоить", когда все включал, вечером в гастрелейшен поинтересовался, про уборку и мини-бар. Мне объяснили про клавиши. Действительно на номере горит надпись -"DO NOT DISTURB". Убирать, конечно, не стали, а мини-бар тут же обновили.
Пляж - мы не ходим в 6 утра занимать лежаки. Здесь, после завтрака, в 10-15, всегда было место, а по поводу шланга на пляже, так там лейка над ним, а его основное предназначение - смывать песок с лежаков.
Еда на 4,5 - морепродуктов почти нет, если не считать пасту с морепродуктами, а для мясоедов здесь рай. Персонал трудится безостановочно, всё убирает моментально, всё приносят быстро. В снэк-баре небольшая очередь только в 12:00, с открытия, чуть позже народу нет. За шаурмой стоят 5-6 человек.
Смысл дальше писать не вижу. Отель на 9,5 баллов. Мы принципиально не ездим в один отель дважды, но в другую гранаду поедем. Я поинтересовался на ресепшене по поводу следующего приезда в их сеть. Так вот, если вы собрались второй раз посетить эту сеть просите турагента отправить сопроводительное письмо и сами на сайте отеля уведомите, что вы не первый раз едете в их сеть. Тогда не только халат вам дадут без депозита, но и номер постараются дать на выбор.
P.S. В отеле турков 55-60%, немцев 10-15, россиян 5-10, а остальной контингент со всей Европы. Тагила нет, но есть Румыния.
20
Олег Назаренко
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Отличный отель, все понравилось, питание отлично, единственное был перегружен очень много людей попали в праздники. И заход в море только с пирса деткам не очень комфортно, есть маленький крошечный участок пляжа- но как то там не уютно.
20
Miss Moreno
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Отель очень хороший. Сервис на уровне, питание очень отличное и на любой вкус. Очень порадовали девочки аниматоры из мини клуба, Анита и Алена. Такие позитивные и веселые и дети в восторге. Все очень понравилось, спасибо большое Granada luxary.
20
Sultan P
Дата отзыва: 29 августа 2019
Я в Алании уже 3 год подряд. Так вот скажу честно, один из отличных отелей на территории Алании. Номер был с видом на море. Чистоту в комнате совершали ежедневно. Персонал очень добродушный, улыбчивый готовы помочь в любую минуту. Единственный минус, территория отеля маленькая, небольшой пляж. А так всем рекомендую!
П.С отдельное спасибо хотел сказать женщине, которая занималась уборкой нашего номера. Avva Akca - вы лучшая!
12
Анастасия
Дата отзыва: 21 августа 2019
Честно,ожидали большего. Перечитала много отзывов и видела очень много хороших. Скажу сразу,это все фигня и не читайте эти "хорошие" отзывы. Именно поэтому я и решила написать свой. Так как все и есть изложить. Находится ооочень далеко,рядом нет ничего. Пустота,ни тебе погулять,магазины далеко,кафе вообще нету. Трасса и все. Заселение нормальное,но сейчас не об этом. Номера катастрофа. Требуют явного ремонта. Пол,стены обшарпанные,зеркала заляпанные,мебель так себе. Муравьи в номере. Это вообще финиш. Душевая стремная,убирают хреново,мини бар ну ооочень скромный,ещё и пока пинка не дашь,не обновят. Пляж. Его нет,там грязный песок,мутная вода. Пирс клёвый,большой, из-за этого абсолютно не чувствуешь народу,вода чистая, прозрачная,но дно пугает,трубы,балки,камни,водоросли,но рыбки есть, которые радуют. Еда. Много,но не для 5ки явно. Разнообразия не хватает, уровень 4ки. Мясо двух видов,в основном курица. Сладкое только пахлава вкусная. Соки ужас, который в автоматах. Лучше брать в баре. Алкоголь импортный есть,но только в двух барах. И надо просить что именно ты хочешь. Анимация,я вообще её не люблю, поэтому ничего не скажу. Короче,не покупайтесь на хорошие отзывы,это пишут либо те,кто выехал первый раз за границу,либо их подкупили. Однозначно не советую. Окурджалар это деревня. В Турции я уже 15 раз,так что знаю,что говорю. Не покупайтесь на яркое слово Лакшери. Это фигня.
16
Екатерина
Дата отзыва: 20 августа 2019
Отель очень понравился - UAI, хорошая анимация (для взрослых тоже), ежедневная вечерняя программа. Разнообразный шведский стол. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего - уборка делалась очень плохо, пятна у раковины игнорировались всю неделю, пол был не очень чистым даже при заселении, мини-бар пополнялся как попало, один раз не поставили воду. Указывали уборщице на мусор, чтобы она его убрала, а когда оставила на кровати скомканное покрывало она его просто перекинула в угол.
А так все понравилось)
20
Анастасия З
Дата отзыва: 14 августа 2019
Мы отлично отдохнули! Дети в восторге. Питание оооочень разнообразное и круглосуточное, как и алкогольные напитки. Шикарный пирс, ежедневные дискотеки и шоу программы. По мне так минусы могут быть только у придирчивых и недовольных всем, нам было так классно, что ничего негативного мы с собой не привезли. Очень хотели бы и в октябре приехать в этот отель, но цены выше, чем в июне-июле сейчас. Пожалуй, это единственный минус😆
20
Semen Smirnov
Дата отзыва: 12 августа 2019
Отдыхали в отеле в мае 2019 года 14 дней, выбрали его по рекомендации друзей, которые ехали в него в это же время. По факту отель очень порадовал и питанием и инфраструктурой и доброжелательностью персонала. За апгрейд номера с обычно до sea view заплатили 250 долларов. Все дневное время провели на пирсе, где всегда были свободные места, в отличии от бассейна. В лобби баре разливают импортные напитки (водка Абсолют, виски Джемесон, Мартини и пр.), делают очень вкусную Пина Коладу. В кафе возле бассейна подавали наивкуснейшую пасту Фетучини. Рядом работает гриль-бар, где днем можно перекусить курочкой, салатами, сосисками. Основной ресторан также порадовал разнообразием блюд. В ночное время есть перекус на нижнем этаже - суп и пару горячих блюд, гарнир,чай, рядом работает бар с алкогольными напитками. Каждый день проводятся вечерние шоу, на которые не ходили. В общем отель нормальный, будет возможность - вернемся еще раз.
20
Iurcik1987
Дата отзыва: 12 августа 2019
Скажу только что очень хорошо отдохнули ...
Hasan number one !!
Персонал на уровне , номера очень красивые .. очень хорошо отдохнули
Просто в восторге !!!
Все ребята в восторге , кухня на уровне , аниматоры просто бомба
20
Гурцева Ольга
Дата отзыва: 11 августа 2019
Отдыхали семьёй (я с мужем и тремя детьми 12+ ). Брали два номера.
Отель очень достойный, красиво, стильно. В первый день заселили на 7-ом этаже в разных крыльях, что совершенно нам не подходило. Мы долго объясняли, что с детьми проживать на таком расстоянии 13 дней нас не устраивает. В результате сказали приходить утром на следующий день. Мы подошли в предложенное время и после продолжительных переговоров и доплаты нас дали два номера поблизости с видом на море на 8-ом этаже. Номера на 8-ом этаже просто супер! Неоновая подсветка мебели, очень современно и удобно, просторно (даже для проживания 4-х чел.). Вид с балкона потрясающий.
Питание великолепное, разнообразное, качественное.
Пляж просто поразил, есть и песчаный, но в основном все на пантонах, т.к. вода чистая, без песка, рыбки, камни, одним словом на любой вкус.
Дискотеки хорошие.
Время пролетело быстро! Рекомендую для отдыха!
Из минусов: как только попадаешь на улицу, то как в курилке!!!!! Курят везде, даже на ДЕТСКОЙ АНИМАЦИИ!!!! На пляже лежать из-за этого сложно(
20
makartasheva
Дата отзыва: 10 августа 2019
Были в Гранаде с 7 по 20 июля. 90% позитива. Индивидуальный трансфер в отель- неожиданно. Остальные проценты больше пожелание, чем негатив. Не буду повторять предыдущие отзывы, но есть непонимание их. Во- первых, шампанское на входе и бокалы есть, во-вторых,смена белья и уборка в номере по требованию, хоть каждый день, в номере есть табло с двумя кнопочками "Уборка" и "Не беспокоить", нажимая на них, над дверью на электронном табло пишется Ваш выбор, в-третьих, в ресторане достаточный выбор блюд из мяса, птицы и рыбы, есть экзотика, как и все турецкое на любой вкус, есть детский зал, и, в-четвертых, по вопросу занимания лежаков, свободные были всегда, к вечеру убирают все оставленные вещи, и лежаки стерилизуют чем-то спиртосодержащим, как и столики, и все, что можно протереть, .Минусы, главное - пляж, из 14 дней только 4 дня он был доступен и не затапливался,муж не умеет плавать, сидел в бассейне, глубина 1,5 метра везде(кроме детского), очень чистый, во- вторых, наличие хрюш, пробовавших раздаточной ложкой блюда из общей посуды, но это компенсировалось изобилием этих же блюд в мини-посуде, в третьих, лифт, живущий своей жизнью,такой логики нигде не видела, хотя всегда его дожидались, номер был на 5 этаже. Больше минусов назвать не могу. Что поразило: во-первых борьба за экологию! Очень много мероприятий без навязывания, во-вторых мороженое, с 12 и до ночи, это классно, изобилие нац. вкусностей, сезонных овощей и фруктов, вежливый персонал, нет никакого деления по нациям, это ложь, не хами и улыбайся, и к тебе так отнесутся. Номер был с видом на море - очень красиво. Плавание с пирса - фантастика. Красота в номерах и везде, очень классный дизайн. Игра на рояле по вечерам, завораживает. 8 русских каналов. Но, главное, приспособления для инвалидов, даже для спуска в бассейн. Вернемся вновь.
20
Дата отзыва: 04 августа 2019
Каждый сам делает свой отдых... Поэтому решили лететь регулярными рейсами Turkish airlines. Высокий класс по сравнению с нашими Азурами и тд🙈. Рассказы людей меня ужаснули, перевозят как скот😣, одна женщина была вообще в шоке от пилотов, самолёт кидало в разные стороны, собрали всё, в итоге плюхнулись на полосу в аэропорту 🤨. У нас полёт прошёл прекрасно, коридор в самолёт, подарки детям в виде шапок летчиков и деревянных игрушек, питание отличное: приборы металлические, соус, салат, сыр, мясо, гарнир, десерт, напитки любые, даже алкоголь в маленьких порционных бутылочках, сервис на уровне. Удобства кресел: подголовники регулируются,подушки под поясницу. Индивидуальный трансфер в отель туда и обратно с минибаром! В отеле при входе шампанское и сладости - самообслуживание. Всё очень красиво, уютно, заселение до 14 часов, если номер будет раньше, значит вам повезло, в сезон так везде. Сами номера различной категории, стандарт очень даже приличный, все удобства, тапочки, халаты в залог, везде зеркала, свет хороший, подсветка тоже предусмотрена. Минибар, сейф, балкон с сушилкой, плазма. Уборка хорошая! Имеется звонок, кнопки на панели выключателей- уборка и пополнение минибара, не беспокоить! Очень удобно. Слышимость конечно атас, но нам повезло с соседями. Про еду можно долго говорить, она разнообразная. На завтрак только две каши, но очень много хлопьев. Вообще отель рассчитан больше на иностранцев, по кухне это заметно очень. Море сладкого и печеностей, можно аж потануть в этом, по мне перебор🙈. Борщ за две недели был 2 раза. Но супы целый день, это удобно. Много рыбы на гриле, солёная сёмга или форель только на ужин, в порционных аппетайзерах. Их тоже море.... Мясо было всегда разное, тематические ужины, фрукты: арбуз, клубника, черешня, инжир, абрикосы, персики, сливы, виноград и тд. Овощей тоже навалом - свежие и вкусные. С соками я ничего не поняла, не понравились. Официанты обслуживают весь день в ресторане. При входе в ресторан детская зона с мебелью, посудой, микроволновка, блендер и детским меню. Теперь по дневным барам и кафешкам. В Атриуме еда 24 часа в сутки, небольшой закуток, в лобби сладости и печености. На бассейне шаурма, лепешки, крошка-картошка, мороженое и фрукты, итальянское кафе в обед с номерами столов-меню под заказ-пицца. Мороженое ещё есть около детской площадки. Территория сама небольшая, но очень компактная, вмещает кучу народа. Вечерние шоу на 2 недели не повторялись, сами вечеринки так себе, очень мало коктейлей и закусок, музыка вообще откровенное г..... Самое лучшее в отеле : море и пирс. Есть песчаный пляж около 100 метров, его чистят от водорослей, нам больше и не нужно было, не люблю песок в трусах. Пирс самый большой на побережье около 300 метров, удобный, места много, спусков много, плавать с маской одно удовольствие 🙃🤸, рыбки, ракушки, песчаное дно, вода прозрачная. Алкоголь в барах разный, нужно конкретно называть, если хочется импортный вкусить! В одни и те же отели мы не летаем, независимости от того, понравилось или нет. Этот отель рекомендую для всех:молодожены, семьи с детьми, даже если в одиночку отдыхаешь.... Русских немного, больше турков, арабов, немцы, французы, украинцы, казахи, и тд. Отношение ко всем одинаковое. Анимация хорошая, веселые ребята, в детском клубе девчонки тоже стараются. Общее впечатление отличное, минусы у каждого свои, у нас их не было! Спасибо за внимание.
20
Дата отзыва: 03 августа 2019
гостим в этом прекрасном отеле уже 5 дней,все настолько идеально и на высшем уровне,что не хочется уезжать,отличное разнообразное питание весь день,безупречный сервис и чистота,спасибо ребятам Билал,Орудж,Саки,Мустафа,Шафикаджан,и всему стаффу в общем,молодцы,так держать! анимация супер,стараются развлекать весь день,дискотека,салюты,фейерверки,что может быть лучше? также хочу отметить,что есть возможность отметить День рождения по-особенному,зарезервировав один из ресторанов с тортом и поздравлениями.. но есть и минусы,которых не должно быть:по приезду не давали комнату,которую мы оплачивали при бронировании отеля (sea view)послали нас в какой то непонятный номер типа может нам этот понравится,пока мы не поругались и не настояли на своем,и второй: не могли найти элементарное обезболивающее при том,что оплачивали страховку и в отеле имеется врач на 24 часа,но его мы смогли найти только днем,а лекарства так и не нашли,а в остальном конечно отель несравненный,планируем вернутся и на следующий год.
20
Дата отзыва: 24 июля 2019
Всем привет!! Отдыхали семьёй с 4-18 июля. Отель очень красивый, видно, что хозяин старался. Еды очень много, но на второй недели уже всё надоело. Номер взяли семейный, специально 300€ доплатили что бы не быть с двумя детьми в одной комнате. Дали двухэтажный, НО ( очень большое НО) никакой изоляции, со второго этажа можно было посмотреть на первый. Короче, как муж сказал какое то наказание 🙈 насчёт уборки комнат, очень разочаровало. И некоторые официанты, но это редкие, высокомерные, злые. А в основном хорошие. Очень порадовал детский клуб. Дети были в восторге, вообще выходить от туда не хотели. В общем отель очень хороший!!! Доработать нюансы, перепроверить персонал и будет усё супер!!!
8
Дата отзыва: 23 июля 2019
Добрый день. Сегодня вернулись в Гранаду третий раз.
В этом году выбирали между новыми отелями и Гранадой.
Остановили свой выбор на проверенном и любимом отеле Гранада.
Мы оплатили номер с видом на море, в качестве пожелания, указали что хотим жить максимально высоко .
Анекс тур подтвердил, что отель учёл наш запрос.
Но по приезду нам сказали, что номеров выше 5 этажа нет.
Персонал на рецепции, не понял в чем причина нашего недовольства. А причина такова- Гранада не учитывает пожелания постоянных гостей.
Выпрашивая новый номер на рецепции, мы испортили себе настроение и представление о сервисе Гранады, а все что нужно было сделать, отреагировать на нашу просьбу заранее.
Очень жаль, что Гранада не заинтересована в возвращении постоянных клиентов.
16
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отдыхала с 2 детьми 7 лет и 2 года.
Тур компания Анекс тур. Неприятный толстый гид-турок от Анекса в отеле, которого заботят только экскурсии, если мне они не нужны с 2мя маленькими детьми, то и разговор переходит на хамоватый тон. Неприятно ...
Заселение в 14.00 , раньше не получилось, или в категорию номеров, не соответствующую забронированой. У нас был номер стандарт, балкон на дорогу. Если хотите вид на море, либо сразу бронируйте sea view, либо доплата 30евро в сутки. Меня устроил номер, единственный минус-кровать двух спальная очень узкая, всего 1,40 м.
Питание обычное, я в Турции раз 15й, все как везде. Вкусно, но люди пишут ,что невероятное количество изысков и десертов, не совсем так. Большинство этих десертов-мусс с красителем в разных мисочках и притворные пирожные из манки и теста. Количество огромное, но качество не очень Мне понравилась запечённая тыква, рисовый пудинг, турецких сладостей типа рулетов с орехами совсем не много и только на ужин.
Баночного детского питания нет, но есть блендер в детской зоне, блендер мощный. Там же микроволновка. Если не нашли блендер, спрашивайте у персонала, вынут из шкафа. В диетическом меню можно детям смешать варёную курицу, рис, овощи.
Теперь о море. Песчаного пляжа нет, при выборе отеля нужно быть готовым к купанию с пирса. я это знала, мне нормально . Дети с кругами плавали, я просто или с пенными поддержками(4 евро в отеле).
Первые дни море было не спокойным, тяжело с маленькими детками выходить и входить в море по скользким лестницам. До обеда почти всегда штиль , после грязь прибивает и пену. Каждый день . Пожилым людям не комфортно спуски-подьемы в море.
Многие думают, что в отеле есть песчаный пляж сбоку, судя по фотографиям, но по факту это бетонные плиты под частью ресторана, на входе в воду, действительно, песок+ огромные камни+ куча водорослей, ног не видно, их течением прибивает. Так что если вы надеетесь порезвиться с детьми на мелкоте, не обманывайтесь. Только глубина и много плавать.
Спасатели следят, особенно за детьми.
Продлить номер до 16.00 стоит 30 евро, но нужно переехать в коморку без окон и балкона. Я не продлевала, хотя выезжали в 17.00. В спа центре есть кровати с балдахинами, дети там проспали, также ящики хранения с кодом и приличный душ .
Мини клуб средненький, работает 3 раза в день с перерывами, активности скучные, хотя дискотека хорошая, детям нравилось.
Процентов 70 отдыхающих, это турки, отель семейный, достаточно спокойный.
В целом нормальный отель,но не лакшери, конечно, как его именуют)))
В отеле можно бесплатно взвесить и упаковать чемодан, НО по факту персонал за это потом вымогает деньги и кривит лицо на "чаевые" . Не ведитесь, эта услуга бесплатная!!!
В отель не вернусь при возможности, не вижу смысла отдыхать в одних и тех же местах.
20
Дата отзыва: 23 июля 2019
Были в Гранаде в сентябре 2018.,очень все понравилось.Еда,отель,развлечения.Чисто.,отличный сервис,Спа и массаж волшебный.Вернёмся к Вам в сентябре!!!
Мы выбрали номер с видом на море.Скажите .,мы бы хотели заселиться в тот же номер.,что и в прошлом году.Это возможно?!Нужно договариваться со своим туроператором.,или этот вопрос решается напрямую с отелем.Спасибо !
16
Дата отзыва: 23 июля 2019
Всем привет! В Турции объездила всё Эгейское побережье будучи сотрудником туристической компании, а вот на Анталийское побережье всё никак не заносило, и вот отпуск и наш выбор пал на Granada Luxury в Аланье) Признаться честно, выбирали долго, между Azura Delux, Granada Beach и Porto Bello в Анталии, но выбор пал на отель в Аланье так как по отзывам был лучше других.
Летали от Анексов, авиа Azur Air из Одессы, всё хорошо, без задержек долетели.
В аеропорту нас на удивление ждал мини бусик где было 3 семьи включая нашу и всё в гранаду)) Не знаю чья заслуга, но было довольно приятно ехать до отеля без остановок)
Заселение. Честно? Долговато и растеряно. При том, что приехали мы после 14:00. У входа стояла вода в бутылках, бокалы и шампанское, но пока сам не подойдёшь и не попросишь - не додумаются. По-этому встречи гостей тут нет.
И вот нас заселили, номер 2308, это третий этаж над лобби) Хороший номер и удобное место расположение, но без балкона) Мы не стали бегать и выпрашивать с балконом, не в номере же сидеть приехали))
Территория. Не маленькая и не большая. В принципе достаточно для комфортного отдыха. Мест у главного бассейна так много, что создаётся впечатление кучки, но сильно в глаза не бросается. Шезлонги по в ей территории отеля включая мягкие на пирсе, так что мест хватит всем. Кстати на пирсе расположены зоны отдыха с бунгало, диванами и даже холодильником, они идут за 50€ в день, очень удобно для большой компании.
Есть небольшой амфитеатр где проходят разного рода мероприятия днём и вечером.
Также на территории есть 3 горки, они как для взрослых так и детей, тоже будет прикольно прокатится) Для детей есть бассейн, водная площадка внутри его и мини клуб, так что скучать ребёнок не будет)
Чистота. В номерах постоянно убирают и при чем хорошо, замечаний у меня нет. По территории также, на пирсе постоянно трудятся парни и тарелки со стаканами моментально убираются, свинарника нет. Единственное что страдает чистота территории и туалетов возле снэк бара и на шезлонгах у водных горок. Надо решать с этим, потому что совсем не годится.
Еда. Она везде и её много. Кормят 24/7.
В главном ресторане большая шведская линия внутри, правда много непонятных закусок которые никто не брал, но это уже другая история. Мяса всегда много и разнообразно, это баранина, говядина, курица. Много рыбы, на гриле, варёной, копчёной(на закусках). Из морепродуктов за наших 8 дней были только кольца кальмаров и то один раз, что очень печально для заявленного «лакшери» отеля. Готовят суши раз в неделю, но в последний раз сделали кислыми, что есть невозможно было, зря стояли в очереди:) Кстати не стоит боятся очереди, она очень быстро проходит, не надо стоять по 20 минут как тут пишут. Много салатов, пересоленых маслин с оливками, много гарниров всяческих. Голодными точно не останетесь. Десерты вот у них не вкусные, просто расстройство этого года(( Бисквиты сухие, крема как я говорю маргариновые)) Профитроли тоже были с кремом ужасным. Макаруны они не умеют готовить, зачем тратить дорогую муку на то, что в итоге никто не ест?) Короче я в обычных 4* и даже 3* ела вкуснее, но на вкус и цвет как говорится))) Помимо шведской линии внутри ресторана, так есть блюда на мангале и фрукты, они расположены на улице) Фруктов ооочень много. На один ужин выставляют: абрикосы, персики, сливы, дыня, арбуз, яблоки, апельсины, черешня. Но так в Турции почти везде где +- 5*.
Завтраки разнообразные и вкусные , от сухого корма с молоком до блинчиков, мёда в сотах и тучи разнообразных сыров, йогуртах, также ездит телега со свежевыжатым, но она неуловима)
По мимо главного ресторана, есть ещё снэк бар(гамбургеры, хот доги, картошка фри, салаты, фрукты), ролетные «мафы» которые открываются с 12 до 16:00, там готовят гёзлме(лепешки с начинками), татлы(десерт турецкий с присыпками из орехов), венские вафли с шоколадом, мороженое в рожках и упаковках, фрукты, донер вкуснейший, и пицца с тако(не оч).
Ну и конечно же бары, они везде, микс орешков к пиву или просто так - течёт рекой, коктейли как с алкоголем так и без(оч вкусные), есть слэши из соков, айс кофе, кофе по турецки, турецкий чай. В общем берите дней 10 чтобы всё попробовать))
Пляж. Протяжность его 10 метров, там песок, можно поковырять с детками, но купаться нереально ибо куча водросли и прочего морского мусора. В основном все загорают на пирсе и спускаются купаться сразу на глубину, для тех кто не умеет плавать, за отелем продаются круги и матрасы(ибо в отеле оооочень дорого), также на пляже есть водные виды спорта, так что заняться есть чем.
Анимация. Всё супер у гранады с этим, каждое утро аниматоры зовут тебя поиграть в различного рода игры, за доп.плату можешь поиграть в бинго или возят на пейнтбол, да-да именно на пейнтбол:) Не навязчивые, дружелюбные и веселые) Вечерние шоу разнообразные, постоянно кто-то приезжает, то цирк, то танцы)) Также есть ночные вечеринки с прикольными коктейлями и пиджейками. Движ каждый день с 22:00 на пирсе, после 23:00 движ переходит в Granada night club возле амфитеатра и шуршим туфлей аж до 02:00
Алкоголь всю дорогу пьёте местный, ибо импорт только в лобби)
СПА центр. Великолепный, не зря в отеле есть приставка -спа. Спасибо огромное Наде из Грузии за гостеприимство и тепло которое она излучала каждый день видя гостей) Брали процедуру перед загаром вначале заезда, просто пушка. Выбираешь пол мастера самостоятельно, это огромный плюс. Сначала тебя шкрябают мочалкой, потом пенный массаж, потом моют аки младенца, потом маску на лицо чтобы закрыть поры, потом делают массаж всего тела и это удовольствие стоит 50$/ чел. Не пожалели ни на минуту, во первых квалифицированные специалисты делают массаж, во вторых наш хаммам королевский и очень чистый, ибо в придорожных предложениях за 25$ общественная баня с непонятными мастерами и контингентом. И огромный плюс, что после такого релакса, тебе не надо ещё трястись в транспорте до отеля, ты себе спокойно можешь подняться в номер)
Итог. Контингент отдыхающих разношёрстный, но больше всё таки молодежи) По этому отель советую для молодняка и семейных пар) Скучно 100% не будет, а что касается нас, то мы однозначно ещё вернёмся:) Надеюсь мой отзыв помог Вам с выбором отеля)
20
Дата отзыва: 17 июля 2019
Добрый день. Прилетаем к Вам 21.07.19 семьей из 4 человек. Забронировали стандартный номер без вида на море. Начитавшись отзывов, что такие номера выходят на проезжую часть и на глиняную стену, ужаснулась. Подскажите если ли возможность сделать запрос в отель о предоставлении более комфортных для проживания. С видом на сад или на море ( за дополнительную плату)? Так как хотелось бы чтобы отдых был полноценным. Заранее спасибо за ответ.
20
Дата отзыва: 16 июля 2019
Здравствуйте, оставлю отзыв и заодно задам вопрос) отзыв: 2017 отдыхали уже у вас все шикарненько, компактненько , и это +, по-крайней мере для нас) Все рядышком можно расслабить булочки и наслаждаться отдыхом, не нужно тратить время на беготню по большим территориям, чтобы перекусить или выпить, огромный + бар на пирсе, во многих отелях это редкость) не хватает правда элитки в нем) вообщем емли у вас проблемы со здоровьем или вы просто не хотите напрягаться, с отелем не ошиблись,не пожалеете ) И мы решили вернуться, посоветовав вас многим людям))) собираемся 23.07 снова к вам на 2 недели, так вот, внимание вопрос))))...”есть ли у вас привилегии для повторно приезжающих туристов?” И какие?))
20
Дата отзыва: 12 июля 2019
Прилёт у нас был ранний в 3 утра. Удивила встреча из аэропорта, комфортный мини автобус от отеля! Полтора часа и мы в отеле) Первое впечатление отеля роскошно и красиво!!! На ресепшене персонал доброжелателен и улыбчивый) Нас зарегистрировали,одели браслеты и сказали погулять до заселения в 14-00. И вот чудо!!! Через минут 30 нас позвали на ресепшен и говорят для вас номер ГОТОВ !!! Мы заранее списывались с отелем, что по приезду доплатим 30$ за номер с видом на море ! Номер 3409 дали на 4 этаже и правда, вид оказался супер, на море! Сам номер очень красивый, зеркала, сейф бесплатный, wi- fi,чай и кофе, мини бар каждый день пополняли, удобные пляжные сумки в номере) так же удобно, есть кнопка для уборки номера и пополнения мини бара! Питание очень хорошее на пятёрку, всего очень много, разнообразие мясных блюд, салатов, рыбы,выпечки, сладостей и фруктов! Понравились на ужине Турецкие сладости) Если проголодался много мест, где можно перекусить гамбургерами, пиццами и мороженым и т.д. Ресторанами a la carte не пользовались т.к. питание на ужине было достаточно и разнообразно! Алкоголь и коктейли разнообразные, особенно в лобби баре) . ПЛЯЖ маленький, но кто плавать не умеет вполне хватает, чтобы поплавать ! ПИРС очень красивый , всем мест хватало в любое время, работает бар, так же постоянно ходит персонал и предлагает разные напитки! По всей территории отеля стоят холодильники с прохладной водой. Чистейшее море с рыбками) Бассейнов несколько, крытый в спа с джакузи, есть детский с горками и большой открытый ( но там шумно и громкая музыка) , ребёнку особенно понравился бассейн с горками)) АНИМАЦИЯ хорошая, ребята весёлые, скучать не давали! Вылет у нас был поздний в 23-55,номер мы освободили до 12-00, багаж оставили в багажной комнате, браслеты остаются до конца выезда! ОБЩЕЕ впечатления! спасибо всей команде сотрудников отеля за отличный отдых!!! Отель "Гранада Делюкс"в который хочется вернутся и всем можно смело посоветовать!!!!!
20
Дата отзыва: 09 июля 2019
Сейчас отдыхаем в данном отеле. Отель просто супер, очень чисто, приветливый персонал, разнообразная кухня (что очень важно у нас дети разного возраста и для каждого есть что поесть). Есть русскоговорящий персонал, тоже плюс данному отелю. Понадобилась помощь врача так переводчик пришёл с ресепшена за 1 минуту. Если зададите вопрос приедем ли сюда ещё раз ответ однозначный "Да".
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур