Турция, Lara

Sherwood Exclusive Lara 5*

Рейтинг отеля:
8,74
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
499
До аэропорта:
14 км
Адрес:
Kemeragzi Koyu, Kopak Cay Mevki, Kemeragzi Mahallesi
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Лифт
  • Банкетный зал

Спорт

  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Водные виды

Пляжная линия

  • 1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Подходит для маломобильных людей
  • Семейные

Питание

  • Ресторан
  • Снек-бар
  • Бар
  • Кафе
  • Шведский стол
  • Лобби-бар
  • Бар у бассейна

Развлечения

  • Бильярд
  • Боулинг
  • Аниматоры
  • Дискотека
  • Живая музыка
  • Шоу

Отдых на воде

  • Водные лыжи
  • Аквапарк
  • Аренда пляжных кабинок

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна

Услуги для детей

  • Водные горки
  • Детский клуб
  • Детский бассейн

Пляж

  • Частный пляж

Тип пляжа

  • Песок крупный

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Премии и сертификаты

  • Сертификат безопасности

Отзывы об отеле

20
Vacation13534703849
Дата отзыва: 24 сентября 2026
Шикарный отель, но территория не большая, так что летом будет тесновато, однако зимой божественно! Аниматоры супер, есть теннис, футбол. Бассейны чистые, еда вкусная!
Читать полностью
12
Елизавета
Дата отзыва: 23 сентября 2026
ВЫМУЧЕННАЯ ТРЕШКА, ПО ФАКТУ – ДВА С ПЛЮСОМ Начало будет весьма неожиданным, потому что я начну с последнего дня, а точнее с последнего часа в отеле)) Мы возвращались в номер и через час у нас должен был быть трансфер. Чемоданы собраны на 80%, документы все в номере, номер на 5 этаже. Ииии…карточка перестала работать (как мы думали), спустились нам дали еще одну, потом еще одну))) Потом хаускипинг попробовала открыть, потом хаускипинг менеджер, далее пришла сервисная служба и руководство сервисной службы – карточкой открыть НИКАКОЙ НИКТО НЕ СМОГ… Более того, замки сделаны так, что внутри есть механический замок, но даже вставив обычный ключ в скважину – замок не открылся, тк это оказалось механической проблемой – заклинило собачку и она просто не двигалась. Подключились еще двое сотрудников сервисной службы, контроль клиентского сервиса и даже какой-то топ менеджер. И все мы стоит в абсолютно душном коридоре, МЯГКО говоря, в шоке)))) Если бы нам нужно было идти на пляж, а не вылетать – мы бы даже особо не вникали в происходящее. НО – это кроме того, что создало такую стрессовую ситуацию ДЛЯ ВСЕХ: потому что отель тоже понимал, что если они не успеют открыть оперативно, то им самим придется вызывать нам такси до аэропорта; так еще и если будет экстренная ситуация – люди будут заблокированы – так как банально не смогут ОТКРЫТЬ ДВЕРЬ собственного номера!!! Тут должна стоять вообще 1 звезда за безопасность. Через полчаса дверь открыли: трое мужчин держали другого, который полез на 5 этаже через балкон, с балкой балка полметра шириной, зашел к нам через балкон, но изнутри тоже открыть ее не удалось, пришлось с двух сторон снимать полностью замок. Уезжали мы, дверь была с дырой размером с голову. Это 5-ти звездочный отель? Вернемся в первый день. Заселились оперативно, быстро, в целом, сервис на ресепшен нормальный. Номер на 5 этаже первого корпуса с видом на море – вопросов к расположению нет, даже наоборот – это самая лучшая локация номеров в отеле. Далее обо всем по порядку. Сам номер: раздвижная дверь на балкон не открывается, мусорное ведро в ванной не открывается, мусорное ведро в комнате размером с чашку, фиксаторы вешалок – сломаны, все падало постоянно, проводка у одной из кроватей – искрит, у другой кровати – вообще не работает фонарь прикроватный, сетка в душевой сломана – маленькие гели не поставить – выпадают, большие – не удержит))) душ критически сильно течет в месте крепления шланга, тропический душ, напор еле-еле, мылись часами, тк смыть было очень сложно средства/гели, туалетной бумаги – ВСЕГДА НЕТ, даже когда сказал об этом, принести 1-2 раза, потом опять забили и забыли)) с полотенцем для ног – тоже самое… Мини-бар пополняется на 30%, такой какой вы его видите в первый день – не увидите больше никогда) Халаты вафельные – дешевые (в других отелях Лары всегда качественная махра!), так еще и без поясов…Когда попросили – принесли 2 длинных махровых (к вафельным халатам), и один махровый детский… детей у нас не было. То есть в целом политика такая – принесу ЧТО-НИБУДЬ, авось прокатит) Нет заинтересованность сделать КАЧЕСТВЕННО. Покрывало на кровать было с дырой размером с руку – как это можно НЕ ЗАМЕТИТЬ!? Плюсы в номере: матрасы, подушки, кондей – в общем, базовые вещи – норм)) Но было бы странно, если бы и они были не норм.. Бары В целом все ок, вопросов нет. Бар на пирсе – самый крутой) Очень общительные ребята, веселые и в них прям есть жизнь! Написано, что в отеле делают пиде и гезелме, а по факту – делают гезельме и лахмаджун – пиде только в общей столовой. Отель: ковры в 1 корпусе не пылесосили и не мыли со времен его постройки. Из них прям сыплется букет всех грязей мира специфический запах. Лестница, про которую все пишут – действительно неудобная. Так полагаю, что отель сэкономил пространство в момент проектирования, но не учел, что это неудобно. При идеальном раскладе по ней может подниматься/спускаться только в 1 ряд – дальше просто НЕБЕЗОПАСНО, так как она винтовая, и площадь ступеньки стремительно уменьшается. Лифты – действительно, как пишут в отзывах – душные, ждать можно, как и 0 секунд, так и 10 минут – тоже правда. Поэтому в идеале выбирать этаж 3 в первом корпусе с видом на море. Если что – идти пешком))) Есть технический лифт со стороны ресепшен у туалета – мы ездили на нем, он посвободнее, но он не ездит на -1, один этаж часто ходили пешком для экономии времени. А на второй день отдыха сломался один из 3х лифтов и у нас шансы на оперативный спуск и подъем сократились еще на 1/3. Починить его не смогли, оперативно вызвать ремонтника – тоже. Делаем вывод = плевать на клиента, тк нет включенности в проблему для УДОБСТВА клиента, который приехал ОТДЫХАТЬ, а не напрягаться из-за проблем в отеле. Плюсы: расположение, мы очень любим район Лара. Много бассейнов, нам все равно, но кому-то плюс. Наличие пирса – жирный плюс, любим больше там, чем на песке. Еда. Напитки. Нет браслетов Бассейны: мы купались только в релакс пуле и где горки пару раз. В целом все чисто, приятно. Горки работают как хотят – расписания четкого нет. То что указано на горках – не соответствует реальности, а в раздатке с графиком работы сервисов отеля – инфы про горки тоже нет. Релакс пул хороший, чистый, аккуратный. Почему-то только там стоят хорошие новые лежаки. В чем сложность везде обновить? Пляж: мы были в середине августа, погода была 48, влажность к вечеру до 93%. Пляж хороший, приятный, в целом, не сложно выходить на берег из моря, но мы в 99% тусуемся всегда на пирсе. Классно, что можно попрыгать – глубина позволяет. В один из дней вода была настолько чистая, что приплывала черепаха! Прям у пирса, даже вынырнула) С морем, солнцем и погодой нам повезло! Кайфанули знатно, но это ничего общего не имеет с отелем и его сервисом) Полотенца выдают как повезет: одно брендированное длинное, большое, другое – как будто купленное через дорогу от отеля на базаре короткое без логотипа, тонюсенькое. В чем сложность держать уровень? Душ на пирсе практически не работает. Там нужно изловчиться, чтобы его открыть в нужном положении под нужным углом – сломан кран, так еще и еле-еле текут три капли – весьма серьезное упущение руководства отеля!! Про перенос буйка Еда: В основном рестике еда – супер. Разные виды кухонь, тонна фруктов, сладостей. Повара готовить умеют не все. На завтрак 2 раза подряд стажер повар уронил яичницу прям в сопло духовки и хотел положить ее мне на тарелку потом – отношение как к свиньям. Другой не мог разделать утку по пекински, третий не смог сделать тостеры с сыром…Почему стажеров ставят учиться (еще и без сопровождения наставника) на людях, которые приехали ОТДЫХАТЬ? В ресторанах не хватает людей. Один раз пришлось ждать чай с утра 10 минут, и так и не дождавшись – уйти. Напитки также приносят ОЧЕНЬ долго. Работает система: закажи у официанта, которых 10 чел на весь ресторан (искренне жалко их). Но мне наоборот проще пойти и налить себе кипяток в чашку, когда МНЕ надо. А не сидеть ждать часами! Нужно оставить и официантов и дать возможность людям самим наливать себе напитки, которые этого ХОТЯТ! В других отелях Лары именно такой сервис. А то Шервуд себя позиционирует как якобы высокий сервис с официантами, а по итогу эти официанты не успевают НИЧЕГО! И ты вообще без напитков остаешься…дно А на завтрак всегда был чечевичный суп с молоком, КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Его никто никогда не ел – вопрос – вы зачем его делаете? Для кого? Отель разве не должен работать для клиента!? А свадебный суп из мяса с молоком – просто шок контент… Аля карт: заставили нас сходить туда на ужин – в итальянский. Тарелки дно прям черное - ставят на белоснежную скатерть – пото уносят и у тебя на скатерти просто черные круги от дна. Первый раз попросили томатный сок – приносили в итоге каждый раз, когда дописался стакан. В итоге уже никто не пил его, принесли на двоих 8 стаканов – зачем?? Когда пришли, под столом был рой муравьев, которые ели хлеб, который видимо с предыдущего дня упал под стол и никто его не убрал даже. В итоге кусок этот убрал официант, а потом этими же руками разносил блюда)) Еда такая же как в основном рестике, можно не ходить в алькарт, в основном даже выбор приятнее. Спа не работает, часть здания на ремонте – почему надо делать ремонт в летний сезон? Тоже не ясно. Сам персонал отзывается об отеле негативно, так как их мало и работают не покладая рук, а уйти нельзя, так как у них договор и огромная неустойка. Как в рабстве, жалко их конечно… Второй раз бы за бесплатно даже не полетели. Своих денег не стоит совершенно. Спасибо морю, солнцу и погоде – но это не имеет ничего общего с отелем)))
Читать полностью
20
Amandeep D
Дата отзыва: 22 сентября 2026
Мы отлично провели время, на курорте было так много всего интересного, мы почти не уходили. Еда и мероприятия были отличными. Вечерние представления и вечеринка были лучшими — представители явно очень усердно работают и днем, и вечером, чтобы все гости отлично провели время, чувствовали себя вовлеченными, завели новых друзей и были в безопасности! Хочу особо отметить репов Пепе, Микеля, Хуссейна, Мелиха, Карли и ее сестру, а также диджеев Азада и Таха, музыка была особенно отличной, и у нас появилась новая любовь к турецкой музыке! Спасибо, Азад, за то, что также включил наши панджабские песни, для тебя это не было проблемой, и мы это очень ценим! Мы завели много замечательных друзей со всего мира! Мы уже смотрим бронирование нашей следующей поездки обратно!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте